首先感谢世纪公司为我提供了一个这么好的培训机会，感谢卓越的bsi孙健老师传授技艺，经过此次培训，本人受益良多，也有许多需要总结的地方，以便日后公司内部培训工作中更好地运用。
培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竟赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式穿于整个培训过程，有效地活跃培训氛围，提高学员的积极情。
“ttt”（tranin the trainer）培训师培训，由“量”至“质”的转化，有学员笑称其是“集中营训练”，也有学员将其命名为“魔鬼训练”。原因无他，本次培训的互动性与参与性强于以往，矜持、内向、羞涩与当中讲演的紧张，在培训中被全部“敲碎”。
为期二天的ttt培训结束了，来自bsi孙老师给我留下了非常深刻的印象，并且传播了以前我都不曾学到的知识和技能，镇定并且有深度的孙老师，经验非常丰富，重点部分讲解恰到好处，他的讲解就象沙漠里的一泓清泉，沁人心脾;热情并且充满活力的导师，用他的激情与专业为我们演绎着每一分钟，用他的知识感染着每一个学员。在培训结束的时候，我们全体学员对他们报以热烈的掌声，是感谢，是不舍............
ttt培训让我知道作为一名合格的培训老师，不单要懂得“讲”，还要做到很多演讲中的技巧和细节，比如：上台下台的礼仪，还让我明白，导师与学员间是一种合作的关系，在培训过程中，学员是主体，导师是起到一种引导的作用，也是说导师在整个过程中要发挥“编、导、演”的作用让学员有效的接受到知识。
今次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向以下六个方面努力，做好日后的培训工作：
1、把培训当作是一件有趣的事情，兴趣是最好的老师，只有体会到培训工作的乐趣，才能倾我所学，授人以渔。
2、培训内容要体现实用性，我会将根据实际需要或存在的问题来确定培训内容：需要什么、培训什么，缺什么、补什么，的培训原则。
3、准备永远比资历重要：对培训内容要了如指掌，“台上一分钟，台下十年功”一语道破了准备工作的重要情，因为有好多冷场的原因大多是对培训课程不熟悉所致，所以，在培训前期我会全面准备，加强练*，其标准是“熟练”。
4、一个培训导师克服紧张情绪是致关紧要的，站在讲台上本身就证明是够资格的，没有听众会同情自己，绝对不要试图用示弱的方式来让别人同情。与其示弱，不如表现得更加自信一些，因为我知道“谁也不会知道自己紧张，除非自己露馅”。
5、采用灵活的培训方法，员工的认知和接受能力有一定差异，在了解清楚学员特点后，我觉得要在保质保量前提下采用灵活培训方式，这样才能让场面活色生香，培训效果才会达到最佳。
6、在日常工作、生活中，都需要注意观察和积累工作、生活中方方面面的材料，厚重的积累才能更好地丰富我的培训课程。
培训是一项任重道远的工作，但我相信，只要我将此次培训所学学以致用，坚持努力，加强积累和训练，在培训工作上一定会取得可喜的成果。
培训师顾名思义就是培训的老师，做好一名”老师”，不但要业务熟练，还要对”学生”言传身教，教会”学生”，教好”学生”。更不能出现误人子弟的现象，这样做不但害人还害己。
进入公司工作有几年时间了，公司的规模在不断的扩大，作为一名老员工，同时作为一名培训师，为许多新进公司的员工进行了培训，我对培训工作也有一些心得体会。以下是我的几点看法：
1、把握好培训质量
为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求，适应公司发展的需要，必须对新员工进行培训。要保证新员工适应公司发展的需要，培训师就要把我好培训的质量，使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能，提高自身的整体素质，这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础，还为公司的发展提供了力量。
2、因材施教，最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的，我们要在培训的过程中发现新员工的优点，特点，看现在培训的岗位是否适合它，有没有更适合的岗位，如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能。对于在培训中掌握技能慢的，我们要不断的鼓励，正确的引导，使其尽可能尽快的掌握工作技能，达到我们的培训要求，进入到新的工作岗位中。
3、不断学*，提高自身的竞争力
作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学*，保持自己的技能与工作同步，这样做不但能保证自己的竞争力，还能在以后的发展中立于不败之地。同样也为新员工做好榜样，让新员工心服口服。
以上是我的一些肤浅认识，我将在以后的工作中更加严格的要求自己，不断的学*提高自己整体素质，同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责，为公司的发展贡献一份力量。
创业艰难百战多”，我知道创业很难，但我还是想创业！
创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。SYB培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。
创办你的企业》培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路，系统的掌握了创办企业的十个步骤：创业者的自我评价；建立企业构思；估计你的市场；企业的人员组织；企业的法律形态、法律环境和你的责任；启动资金需要你的预测；制定利润计划；判断企业生存。最后我们学员写出自己的企业计划书。担任培训的省人事厅胡青老师根据学员实际情况出发，尽量用通俗的语言和贴*生活的案例，耐心的给我们讲解和电脑演示，通过各种案例和课堂的活跃氛围，我们也逐渐掌握了SYB创业知识。
《创办你的企业》培训课程让我们思考创办什么类型的企业，企业的宗旨、定位是什么以及对这样的企业所需资金做了*一年来的资金预算、销售或服务的对象的定位。在这一讲中，授课教师对流动资金、固定资金、折旧率、净收入、毛收入等名词做了讲解，并用现场演示模拟企业的形式将这些词串起来，讲授详细的企业预算方法，讲的很明了，清晰。创业培训班接*尾声，在老师的指导下，我们对自己想创办的企业完整的做了一份企业计划书，圆满地完成了这次的创业培训。
创业培训这几天里，写出自己企业的创业计划书，我们在这几天已经学*了创办企业所要具备的素质，怎样创办企业等内容，虽然对此已经有了一些了解，但真正做计划还是比较难的，做完计划后，对企业有了一个全新的认识，计划是实际行动的指南，所以我们在做计划的时候一定要考虑全面，做到细、准、实。俗话说的好，不想做将军的士兵不是好士兵。培训老师也说：没有人甘心一辈子替他人工作，谁都想做老板。但，又不是每一个人都适合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。
在参加这个培训前我是有过创业的念头，但苦于自身能力不足和无相关经验，始终无法去做。但经过培训，对于创业我有了更高的自信心。
经过SYB创业知识系统的学*，我们对创业有了更加专业的认识。一个好的企业的建成，绝对不是一件偶然的事。因为从创业构思、到创业计划、再到企业运作，任何的风险对于企业都是致命的，任何一个流程上的失误都会使整个企业*。
首先，要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质，品德及修养，当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的，同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以“创业=德+能+家+财”，然后，我们构思好自己的企业，并用“SWOT”分析法，分析我们的企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业“4P”。在创业过程中，我们还要懂得三个流：商品流、现金流、信息流，所以在生活中我们要发现有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。同时培养自己成为一个有规划，有目的的优秀的“牧师”，也就是说：当企业到了一定规模时，我们要进一步完善“4P”
这次培训课让我获益匪浅。我相信，我以后不论是创业者还是就业者，这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用在这次培训课程中学到知识指导我的人生航向。
最后，感谢学校为我们大学生自主创业提供了一次宝贵的学*机会，在这几天的SYB创业培训中，我们接受了SYB创业知识系统的学*；我相信，有梦想就要努力去实施，我们大学生自主创业必将掀起新的一轮创业高潮！
参加了SYB创业培训我才知道创业不是一件容易的事，也不是一件仅凭兴趣爱好激情就能做好的事，它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。一个成功的创业者是坚强、有良好性格、不服输、不怕挫折、积极乐观的人。要想创业成功，就得用心的做好创业前的准备。
当初加入SYB，是因为签完工作之后有点失去目标的感觉，升入大学便受到大学生就业困难现状的精神压迫以致将工作当成了最明确的目标，这不得不说也是*大学生的悲哀。但是心中一直有未曾泯灭的创业小火苗，只是未曾有勇气迈出那第一步，对整个创业的流程也不清楚，摸黑进入市场绝对会被市场淹没，新创企业90%的死亡率明明白白的摆在我们眼前。但是，我走进了SYB的课堂，成了让我受益巨大的一个跨度。
参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短，只有十几天。但在这十几天的时间里，学到了以前从未学到的东西，包括怎样创业和从几位讲师的身上学到的。“SYB”意思是“创办你的企业(STARTYOURBUSINESS)”，这门课程的内容分两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位。因此在这十天我学到了不少的东西。经过这十天的学*，我们学员要写一份《创业计划书》，我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训，我真的不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB创业培训》课程中，我不仅学到了创业相关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。
在SYB课程中，老师让我们了解了企业的性质，只有更好的了解到企业的定义才能更好的去驾驭它。在第一步中，我们就了解到，创办企业不只是有很多好处，还会给我们带来一系列的问题，比如没有休息时间、租金、工资、债务等，这是我们之前所没有考虑到的。这让我们认识到，创业不是一个简单的理想的状态，成功的表面都是要付出巨大艰辛的。第二步中，我们了解了企业的类型，并模拟了一种企业类型进行了运营，这让我们考虑问题更加全面深入。在和组员的交流中，由于大家都有自己独特的想法，因此每个人的思维都得到了拓宽。在模拟团队分工时，大家需要按照各自性格进行分工，也锻炼了我们的团队合作意识，增进了对他人的了解。SWOT是一种非常科学的分析方法，不仅可以运用到企业运营中，还可以广泛的运用到生活的各个方面，这有助于我们更理性的面对并解决问题。
在后来的几步中，我们学*到，要使企业成功，就要了解你的竞争对手，只有知己知彼才能制胜;要使企业走上正常的营运轨道，好的营销方案是必不可少的，市场调研也非常重要;对于一个企业来说，工作人员是它的核心和灵魂，拥有团结协作的员工是企业前进的强大动力。在法律讲座中，我们了解到了创办一个企业需要承担的责任和义务，以及创办一个企业所需要经过的法律程序。但是培训不仅仅是理论知识的吸收，每一步都涉及到练*题以及企业模拟，在实践中，我们更好的掌握了知识，而且在各组同学思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收获。
整个SYB课程结束，我的心里并不怎么轻松，因为通过这个培训，我觉得企业不是随便创立来展现雄心壮志装饰门面的，而是需要对它承担起责任的。企业并不是一个可以随便我们挥洒情绪的地方，而是一个有生命力流淌的实体，只有用心去对待，用双肩把责任扛起来，才能真正使自己和企业都受到认可。在以后的路程中，不论是否创业，我想我会以更理性的态度来对待。SYB教给我的不仅是知识，还有更多的道理，比如责任。
总的来说，创业不是一件简单构思草率准备就能成功的。
我非常荣幸能和大家一起参加这次为期十三天的SYB培训课程，在此次学*中，能聆听郑老师充满激情、风趣幽默的授课，同时认识了许多新朋友。
在学*过程中，我们了解了企业的性质，只有更好地了解企业的定义才能更好的去经营它。首先，我们了解到，创办企业不只是有很多好处，同时也会给我们带来一系列的问题，比如租金、工资、债务、没有休息时间等，这些都是我们之前没有考虑到的。这让我们认识到，创业不是一个简单的理想状态，成功的背后都有数不清的艰辛。其次，我们还了解了企业的类型，在沙盘演练中也模拟了帽子生产商，并启动运营，为之奋斗。同时我们认识到，质量，掌握着企业的命脉。没有质量，就没有明天。在以后的工作和生活中我们都会更加投入，更加认真。
在沙盘演练中，每个团队都有各自的想法，并随着课程的推进，不断的将自己的企业完善起来。在游戏过程中，大家都充分体验到了创办企业的艰辛：风险无处不在、资金的筹集与流通、人员的分配与管理、营销策略的开展，更重要的，信息的收集与筛选。在游戏过程中，很多重要的信息，我们都没能好好的把握住，导致企业经营非常艰难。在游戏结束后，各个团队也都能在总结中发现自己的不足，并警醒自己，企业，是需要用心经营的。
SYB课程即将结束，我希望大家能铭记一点：企业不是创立来装饰你的门面，而是需要你对他承担起责任。企业不是一个可以随意挥洒我们情绪的地方，而是一个有生命力流淌的实体，只有用心去对待，用双肩把责任扛起来，才能使自己和企业都受到社会的认可和尊重。在以后的人生道路中，不论是否创业，我想都我会以更加理性的态度来对待。SYB教给我的不仅仅是创业知识，还有更多的如何做人。谢谢郑老师对我们的指导!谢谢同学们对我的信任，以及对我工作的支持!最后预祝各位，在以后的创业路上飞得更高，走的更远!
xx年11月23日～12月3日，我参加了*烟草总公司职工进修学院组织的《第一、二期专兼职培训教师轮训班》学*。培训班安排了从“心理学在教育培训中的应用”开始，到“德国职业教育体系”等六个专题讲座，中间穿插了学员分组研讨交流和到“*”参观行业外优秀企业活动。通过紧张的课堂理论学*，又有相关企业实践相结合的生动案例观摩，可以说是受益匪浅。下面我谈一下在这次培训中的心得体会：
一、掌握**教育特点，做到因需施教
通过学*《心理学在教育培训中的应用》、《现代培训理论与实践》等课程，使我了解了人类在不同年龄阶段的不同思维认知程度，尤其是**教育是一种基于反思的体验，学*过程是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，学*掌握相关技能，转变思想观念的过程。作为企业专、兼职培训师，想要取得较好的培训效果，首先要了解**（在职）教育的特点，针对**（在职）教育的特点，运用培训师掌握的知识，制定科学合理的授课内容，达到使培训对象的能力和素质提高的目的。
（一）**教育的特点
通过培训班学*使我对**教育的特点有了较为清晰的认识。
1、广泛性。员工培训涉及的面广。不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训。员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，并且培训的方式与方法也具有更大的广泛性。
2、层次性。员工培训的深度。由于员工的不同知识水*和不同需要，承担的工作任务不同，不仅培训的内容及重点不同，而且知识和技能需要也各异，需要分为不同层次进行培训。
3、协调性。员工培训是一个系统工程。首先要从企业经营战略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。
4、实用性。员工培训要有针对性。首先，企业应设计好的培训项目，使员工所掌握的技术、技能、更新的知识结构能适应新的工作。其次，应让受训者获得实践机会，为受训者提供或其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工作环境，构建学*型组织。
5、长期性和速成性。随着科学技术的日益发展，必须不断接受新的知识，不断学*，任何企业对其员工的培训将是长期的和永恒的。员工学*的主要目的是为企业工作，许多培训是随经营的变化而设置的，如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的知识和技能，为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。
6、实践性。培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重的实践教学方法。应针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学，使员工培训有效果。
（二）制定科学合理的授课内容
通过这次培训班，更加明确了作为一名合格的培训师，在今后的教学工作中应用所学知识和技能，从以下四个方面制定授课内容。
1、系统性。培训知识内容系统性，要紧紧围绕行业发展方向和联系实际制定培训内容，做到针对性强。
2、岗位性。培训不是简单的激励，要针对不同岗位制定不同侧重点授课内容，确保经过培训的员工能够独立完成工作。
3、多样性。培训形式多样，有文字材料、影像资料和互动交流等，努力提高培训对象的学*兴趣。
4、长期性。培训是个长期过程，要根据行业不断发展变化形式，随时调整授课内容，保证所讲课程都有相响应的匹配课件教学。
二、树立终生学*理念，加强道德修养
“打铁还需自身硬”是新的*讲的一句话。我觉得这句话用在老师身上也很合适。老师，教学生知识的人，尊称传授文化、技术的人，泛指在某方面值得学*的人。
（一）更新知识，方敢为人师
《师说》中说：“师者，所以传道授业解惑也。”老师，是学生的学*引路人，是生活的指导者，人生的方向标。“德高为范，技高为师”，从这个标准衡量，老师要先正己身，方可施教于人。
当今社会科学技术发展日新月异，知识已不是学会了就能永远好用法宝。面对一个瞬息万变的社会，一个人原有的知识结构随时都可能面临新的知识的挑战。要跟上时代发展的步伐，必须学会用发展的眼光看问题，把学*当做一辈子的事，要认识到自己在学校里学的知识，是非常有限的，而且大多数具有滞后性，需要在以后的学*中不断更新。
应培养强烈的学*责任感，要认识到学*不仅是一种个人权利，更是一种个人的责任。终身学*依赖的是个人的主动性和自觉性，需要个体对自己的学*行为负责，能够独立地按照自己的意愿从事学*。同时，学*不仅仅是为了提升个人的素质，才能更好的从事教学工作，只有“活到老，学到老”，才能成为名副其实的、受人尊敬的老师，才能在自己的本职岗位上立足，才能在竞争激烈的现实社会中立于不败之地，才能为企业的兴旺出力。要保持学*的热情和持续的动力，才能在不断地学*、实践的过程中培养自己的创新能力。正如爱因斯坦所说：“想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界上的一切，推动着前进，而且是知识进化的源泉。”所以，学*时要善于思考，从多方面、多角度、多领域获得知识，并重新组合，创造新的教学境界。
（二）道德高尚，方以老师荣
“老师”两字可分解来看，*历来推崇老子的思想和哲学，而老子尤其注重德行的修养，而这个“老”就代表了“德”，师者就不必细言了。
职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。是一种自律行为。如何提升教师道德素养，已成为当今社会对教师的一种考验，我认为只有通过教师的自律行为才能达到提高教师职业修养的目的。
1、提高教师职业道德认识
教师职业道德认识是指教师对教育劳动中客观存在的道德关系以及处理这些关系的原则、规范和认识。教师在学*职业道德规范时，应有一定的直接的道德经验，在此基础上，才能吸收消化各种道德理论，深刻掌握各种道德知识，转化为内在的道德认识。
2、培养教师职业道德情感
教师职业道德情感是伴随着教师的职业活动而产生的，是以职业道德认识为基础的。培养教师的道德情感首先表现在培养教师对教育事业的热爱、眷恋和对学生的关怀、爱护。教师对学生的爱体现了对祖国和教育事业的爱。自尊心是教师追求完善人格，实现崇高人生信念的良好品质。责任感是教师对社会、他人应承担的义务和应尽的职责的内心体验。荣誉感是教师在履行自己的职责，对社会做出贡献后得到的肯定评价。
3、坚定教师职业道德信念
所谓道德信念就是人们对于某种人生观、道德理想和行为准则的正确性和正义性深刻而有根据的笃信，以及由此而产生的对某种道德义务的强烈责任感。作为一名教师，只有认识到、体验到自己所从事的工作的重要和高尚，意识到自己肩上担负着祖国和民族的未来，从而树立献身教育事业的坚定信念，才能做到言行一致，不论遇到多么大的困难，都能处处为事业着想，呕心沥血，始终不渝，默默地奉献自己的一生。
4、锻炼教师职业道德意志
在职业道德认识和道德情感的基础上，职业道德意志使教师果断的确定职业道德行为的方向和方式，并控制来自外部或内部的障碍和干扰，在教师教书育人钻研业务克服困难、事业有成等方面都有着重要的调节作用。
5、培养教师职业道德行为
只有在实践中贯彻道德原则和规范并且始终坚持下去经过长期的锤炼，使其成为个人的日常*惯，道德品质才算达到了比较完善的程度。教师只有以自己纯洁的灵魂，高尚的品格去影响学生的心灵，才能培养出具有优良品质的新一代。因而才无愧于“人类灵魂的工程师”的称呼，这本身就是教师职业道德社会价值的体现。
——培训师培训心得体会 (菁华5篇)
7月15日-7月17日参加了马斯达导师讲解的心灵沟通与素质管理课程，令我学*到了一些新的知识，认识到全新的概念，感悟到了一些*时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅，表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是扩展自己的舒适空间，突破自己；二是重承诺，负责人，守信用；三是学会如何勇敢地去沟通生活中学会为别人出黑牌。
人的舒适空间这个概念，我是第一次听说到，通过马老师的故事自己的内心被深深地触动，我要学会敞开胸怀去接受周围的一切事和物，不断的扩展自己的舒适空间，虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下难容之事”境界，但是可以朝着哪个方向努力，哪怕只前进了一点，那也是进步，离那个方向也就变得*了；突破自己，敞开胸怀，拥抱明天。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度，心中有什么，那他所能看到的就是什么。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，马斯达老师讲到：做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它，方法是有无数种的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意愿，你就能做到；这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，或者，解决的方法不多，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于有没有用心去做，有没有投入百分之一百的意愿去做。如果有，那总有成功的一天。
这个世界上有许多自己不能不去做的事，这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人，而处于不同位置上的人，也有着属于自己的责任要去承担，作为子女，孝敬父母便是我的责任；作为员工，努力的工作便是我的责任，作为朋友，使朋友快乐便是我的责任，自己不是什么伟大的人物，没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心，但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份承诺挑起来，便可问心无愧。
在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻，红黑游戏就是一面镜子，它反映的就是现实的生活。生活中，就是这样乱糟糟的，在一旁袖手旁观。只要自己不当队长，谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么，只是顾自己侃侃而谈，就算听了，其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容，我们只要想到自己赢，一定要打败别人，就一定要别人输。我们只想到自己，不在乎别人怎样。其实，我们大家都是可以赢的，只要我们在乎一下别人，考虑一下别人的利益，为别人出一张黑牌，我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任对方”，我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌，但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中，我们都有属于自己的路，选择好自己的路，投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力，相信哪怕是输掉，但只要是自己努力过，得到的可能是更宝贵的东西。
创业艰难百战多”，我知道创业很难，但我还是想创业！
创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。SYB培训课程帮助我整理自己创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业、办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。
创办你的企业》培训课程就是帮助我们找到了创办企业的思路，系统的掌握了创办企业的十个步骤：创业者的自我评价；建立企业构思；估计你的市场；企业的人员组织；企业的法律形态、法律环境和你的责任；启动资金需要你的预测；制定利润计划；判断企业生存。最后我们学员写出自己的企业计划书。担任培训的省人事厅胡青老师根据学员实际情况出发，尽量用通俗的语言和贴*生活的案例，耐心的给我们讲解和电脑演示，通过各种案例和课堂的活跃氛围，我们也逐渐掌握了SYB创业知识。
《创办你的企业》培训课程让我们思考创办什么类型的企业，企业的宗旨、定位是什么以及对这样的企业所需资金做了*一年来的资金预算、销售或服务的对象的定位。在这一讲中，授课教师对流动资金、固定资金、折旧率、净收入、毛收入等名词做了讲解，并用现场演示模拟企业的形式将这些词串起来，讲授详细的企业预算方法，讲的很明了，清晰。创业培训班接*尾声，在老师的指导下，我们对自己想创办的企业完整的做了一份企业计划书，圆满地完成了这次的创业培训。
创业培训这几天里，写出自己企业的创业计划书，我们在这几天已经学*了创办企业所要具备的素质，怎样创办企业等内容，虽然对此已经有了一些了解，但真正做计划还是比较难的，做完计划后，对企业有了一个全新的认识，计划是实际行动的指南，所以我们在做计划的时候一定要考虑全面，做到细、准、实。俗话说的好，不想做将军的士兵不是好士兵。培训老师也说：没有人甘心一辈子替他人工作，谁都想做老板。但，又不是每一个人都适合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。
在参加这个培训前我是有过创业的念头，但苦于自身能力不足和无相关经验，始终无法去做。但经过培训，对于创业我有了更高的自信心。
经过SYB创业知识系统的学*，我们对创业有了更加专业的认识。一个好的企业的建成，绝对不是一件偶然的事。因为从创业构思、到创业计划、再到企业运作，任何的风险对于企业都是致命的，任何一个流程上的失误都会使整个企业*。
首先，要成为一个成功的创业者必须具备较高的个人素质，品德及修养，当然自身能力和对自己企业的生产技术的了解也是不可缺少的，同时家人的支持与资金是否充沛也密不可分。所以“创业=德+能+家+财”，然后，我们构思好自己的企业，并用“SWOT”分析法，分析我们的企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。要初步拟定企业“4P”。在创业过程中，我们还要懂得三个流：商品流、现金流、信息流，所以在生活中我们要发现有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息给自己的企业带来更大的财富。同时培养自己成为一个有规划，有目的的优秀的“牧师”，也就是说：当企业到了一定规模时，我们要进一步完善“4P”
这次培训课让我获益匪浅。我相信，我以后不论是创业者还是就业者，这次培训课都将对我有很大的帮助。在接下来的生活中我会运用在这次培训课程中学到知识指导我的人生航向。
最后，感谢学校为我们大学生自主创业提供了一次宝贵的学*机会，在这几天的SYB创业培训中，我们接受了SYB创业知识系统的学*；我相信，有梦想就要努力去实施，我们大学生自主创业必将掀起新的一轮创业高潮！
在当前经济背景下，作为一名即将走出大学校园、踏入社会的大学生，面临着市场环境中激烈的人才竞争以及严峻的就业形势，无时不会感到工作、生活压力之大。结合自我成长背景，在自我发展方向定位之前，创业便成为了一种选择。
SYB创业培训项目采用高度创新的培训方法，简单的语言，真实的案例在课堂学*中模拟创业的整个过程，教会我们要想创业得必备那些条件，如何实施自己的创业计划，以及创办企业之后该如何经营。培训中师生之间充分互动，相关环节请*工作人员现场指导，讲解相关法规章程，说明相关政策与服务内容，使学员能够在短时间内掌握创办企业所需的各种知识，强化创业想法，明确创业方向，梳理创业流程，把握创业机遇，最后达到成功创业的目的。
SYB----创办你的企业，发展你的企业。这门课程的内容分为两个部分，十小步，逐渐深入，教会一个有志青年产生创业想法、明确创业方向、确定自己所要创办的企业所经营的范围;进一步熟悉个人得创业背景，包括以往的经验，教育背景、所学*的相关课程;所要面对得市场评估，如目标客户的描述，市场容量、市场占有率，市场的变化趋势，竞争对手的主要优势，竞争对手得主要劣势，相对于竞争对手的主要优势和劣势;市场的营销计划，包括所要经营的产品类型，在市场中得定价，企业所在地点的选择，在必要时推出的促销方式;企业的组织结构，包括企业的类型、或是合资企业、合作社、合伙企业、或是个体工商户等，拟定企业的名称，公司的员工人数及其工作内容，需要购买的保险;根据预测的销售量，假设达到100%得生产能力时，需要采购的固定资产，包括工具和设备。
根据交通和营销活动的需要，需要购置的交通工具，办公室需要的设备，固定资产的折旧;一年内销售收入的预测，包括销售数量、*均单价、月销售收入;销售和成本计划，包括销售收入、流转税、营销费用、贷款利息、税费等;现金流计划，包括现金流入和现金流出，月底现金;企业员工得组织结构图及员工工作描述;开办企业的行动计划，包括开办流程和时间安排，手指目标，利润目标等。
通过为期十天的培训，使我在更大程度上了解了想要创办企业，所该具备的条件和素质，也加深了我对创业的认识和理解，结合坚忍不拔，自强不息得海大精神，把自己锤炼成能安心、能吃苦、能创业的三能应用型人才，切实做到理性创业，科学创业，成功创业。
参加了SYB创业培训我才知道创业不是一件容易的事，也不是一件仅凭兴趣爱好激情就能做好的事，它需要充分的创业前准备。没有准备的盲目的创业只能成为失败案例。一个成功的创业者是坚强、有良好性格、不服输、不怕挫折、积极乐观的人。要想创业成功，就得用心的做好创业前的准备。
当初加入SYB，是因为签完工作之后有点失去目标的感觉，升入大学便受到大学生就业困难现状的精神压迫以致将工作当成了最明确的目标，这不得不说也是*大学生的悲哀。但是心中一直有未曾泯灭的创业小火苗，只是未曾有勇气迈出那第一步，对整个创业的流程也不清楚，摸黑进入市场绝对会被市场淹没，新创企业90%的死亡率明明白白的摆在我们眼前。但是，我走进了SYB的课堂，成了让我受益巨大的一个跨度。
参加《SYB创业培训》课程的时间虽然很短，只有十几天。但在这十几天的时间里，学到了以前从未学到的东西，包括怎样创业和从几位讲师的身上学到的。“SYB”意思是“创办你的企业(START YOUR BUSINESS)”，这门课程的内容分两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位。因此在这十天我学到了不少的东西。经过这十天的学*，我们学员要写一份《创业计划书》，我在做计划书的过程中，发现创办企业有很多因素要考虑。要是没有这次培训，我真的不会考虑到这么全面，也不能衡量自己的创业构思是否可行，创业过程中具体实施步骤就更难得知了。在《SYB创业培训》课程中，我不仅学到了创业相关的知识，还增强了团队意识，学到了更多做人的道理，明白了连带责任。
在SYB课程中，老师让我们了解了企业的性质，只有更好的了解到企业的定义才能更好的去驾驭它。在第一步中，我们就了解到，创办企业不只是有很多好处，还会给我们带来一系列的问题，比如没有休息时间、租金、工资、债务等，这是我们之前所没有考虑到的。这让我们认识到，创业不是一个简单的理想的状态，成功的表面都是要付出巨大艰辛的。第二步中，我们了解了企业的类型，并模拟了一种企业类型进行了运营，这让我们考虑问题更加全面深入。在和组员的交流中，由于大家都有自己独特的想法，因此每个人的思维都得到了拓宽。在模拟团队分工时，大家需要按照各自性格进行分工，也锻炼了我们的团队合作意识，增进了对他人的了解。SWOT是一种非常科学的分析方法，不仅可以运用到企业运营中，还可以广泛的运用到生活的各个方面，这有助于我们更理性的面对并解决问题。
在后来的几步中，我们学*到，要使企业成功，就要了解你的竞争对手，只有知己知彼才能制胜;要使企业走上正常的营运轨道，好的营销方案是必不可少的，市场调研也非常重要;对于一个企业来说，工作人员是它的核心和灵魂，拥有团结协作的员工是企业前进的强大动力。在法律讲座中，我们了解到了创办一个企业需要承担的责任和义务，以及创办一个企业所需要经过的法律程序。但是培训不仅仅是理论知识的吸收，每一步都涉及到练*题以及企业模拟，在实践中，我们更好的掌握了知识，而且在各组同学思想碰撞的火花下，大家都得到了更大的收获。
整个SYB课程结束，我的心里并不怎么轻松，因为通过这个培训，我觉得企业不是随便创立来展现雄心壮志装饰门面的，而是需要对它承担起责任的。企业并不是一个可以随便我们挥洒情绪的地方，而是一个有生命力流淌的实体，只有用心去对待，用双肩把责任扛起来，才能真正使自己和企业都受到认可。在以后的路程中，不论是否创业，我想我会以更理性的态度来对待。SYB教给我的不仅是知识，还有更多的道理，比如责任。
总的来说，创业不是一件简单构思草率准备就能成功的。
在学校的第一堂课，是从我的暑期培训的那一刻，正式开始的，作为一名刚步入校园的新老师，这样的培训机会对于我来说，是十分难得的机会。在两天的培训中，我认识了大量的有丰富教学经验的老师及班主任;细心聆听了他们绘声绘色的报告，他们的侃侃而谈，精彩的讲说，让我的内心既佩服又倍感压力。因为我深知台上的他们，只是代表了学校老师的一部分，还有更多没有机会上台的骨干教师，能与这样的老师共事，我想是我人生职业生涯之幸，他们身上有无数的闪光点值得我去学*，他们将成为我之后工作的榜样。
在暑期培训的报告会中，五位班主任把他们带班的体验讲的深入浅出，让我认识到了他们工作的艰辛，班主任工作不仅是一项体力活，更是对管理能力的一种挑战;校领导关于“明确德育现状途径，提高师德修养水*”的报告，以专业扎实的基本功为根底，其中穿插了大量鲜活生动、令人深思的哲理小故事，让我对于德育有了深入的理解;“新课改”是新时期党和国家对于教育工作提出的新的要求，做报告的老师满载着在教育先进地方学*到的新知识，通过自己的理解和诠释，为我们呈现了大量的新课改的理论知识及他们自己的一些切身体会。
班主任工作和新课改对于“初出茅庐”的我，只能停留在感性认识的层面，自己没有全面的去关注学生生活的各个方面，很难深入体会班主任工作之繁复;没有一线教学的经验，很难对新课改有灵活的发挥，在这两方面，我需要通过更过的时间来磨砺自己，提升自我。而“德育”，不仅贯穿学生一生的成长中，更是一个年轻教师应该注重培养的内在能力。
在现代所编的教育学教材中，对于德育的理解为道德教育，而学校的德育，一般说来，是指学生在教师的教导下，以学*活动、社会实践、日常生活、人际交往为基础，同经过选择的文化，特别是一定的道德观念，政治意识、处世准则、行为规范相互作用，经过自己的感受、判断、体验，从而生成的道德品质、人生观和社会理想的教育。这些概念更多的是借鉴西方国家的教育理念，在*传统的文化中，没有严格意义上的“德育”观念，更多的对于德，育，教，道等的零星阐释。但是，我们现在再来具体深入的谈德育的核心内容，很难逾越古人的一些思想。
*作为一个有着几千年悠久历史的文明礼仪之邦，历来把“德”看的高于一切。《大学》中首篇写到：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。古人欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先诚其意;欲诚其意者，先致其知;致知在格物。自天子以至于庶人，一是皆以修身为本。”在古人的观念中，德行为人之根本，也是每个人必须努力具有的一种内在能力。《易经》中同样提到了“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。”其中的“厚德”是儒家追寻的理想人格，这里的德包括孝仁义礼智信等美好的道德品行。《论语》一书是孔子思想的集中展现，该书以“仁”为核心观念，涉及到了国家的治理，制度的完善，人的品行、交友等各方面，其中有大量的关于道德的深刻阐释，更有对于德本身的一些褒奖，“仁”以及以其为中心展现的观念更是传统德的一个重要组成部分。如子曰：“有德者必有有言，有言者不必有德。仁者必有勇，勇者不必有仁。”在儒家的观念中，德是一个人内在最重要的品质，犹如水之源头，树之根蒂。在现代社会中，德育一直是学校教育工作的重要环节，德育的途径也多种多样，作为即将走向工作岗位的语文教师，我认为，阅读传统经典文化，在传统文化中熏陶自我，让学生在更高层次上对于德有一个深刻的领悟，是德育工作的一个有效途径。
在学生的教育工作中，我们时常会产生这样的一种错觉，学*好的学生一切都好，以后一定会成才。经过一些实践证明却并非如此，曾经有一项调查，追踪了二十年后一群学生的职业和发展状况，得出的结论是那些班上名列前茅的学生并没有预想中的那么出色，反而当年的中等以上资历的学生却取得了不错的成绩。这个调查让我们认识到学*成绩反映的是一个人智力的高低，而一个人德行、性格及为人处世的方式决定着他的一生。可见，德育工作对于学生成才的重要性，它似乎不能用成绩这么客观的标准来衡量，但是却潜移默化的影响着一个人的一生。在学校工作中，我们可能会遇到这样的一个困惑，智力与品行，才与德，哪一个更重要?司马光在其《资治通鉴》中，有精辟的议论，他认为：“才者，德之资也;德者，才之帅也。夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者德之资，德者才之帅。才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”从中我们可以看出，德远比才重要，对于人的影响深远。现代的教育工作者，也有这样的通俗讲法，智育没有德育的基础，智育就是犯罪的帮凶;体育没有德育的基础，体育就是暴力的前卫;美育没有德育的基础，美育就是腐化的催化剂。这些言论对于我们的教育启发就是作为一个教育工作者，除了知识本身的传播，学生学*能力的培养之外，对于学生的德行、品行、性格、心理、价值观等等方面都有一个足够的重视，绝不能做那种教条、古板的，以成绩来评定学生好坏，用有色眼镜看待学生的老师。
德，对于学生来说是进行德育教育，使他们学会做人;作为一名教师，德更多的蕴含在我们的师德师风乃至人生中，有德行的老师必是一位好的老师。
师德，是教师的立身之本，是学校的发展之基。师德更是一个刚刚步入教师队伍的老师应该首先学*的第一课，有了良好的师德，之后的教育之路才不会走偏。师德也是教师素质的一个重要方面，更是衡量一个优秀教师的重要标准，同时关乎着一个学校的发展水*。
学高为师，身正为范。一个优秀的老师，不仅要有扎实的专业基础和渊博的知识，还要有较高的德行，继承*传统文化中“士”的精神。德才兼备的老师才会培养出健全的学生，名师出高徒，作为一名年轻的教师，我需要不断加强自己的专业知识，及时吸取最新的教育理念，让学生的学*更加有效率，同时多读传统文化经典，古今中外的各类名著，吾日三省吾身，把个人的修养放在重要的位置。
孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”在学生的教学过程中，过多的说教容易导致学生的反感和厌倦，而老师的一言一行，却会对学生产生微妙的作用。在以后的教学工作中，我会更加的注重自己在学生面前姿态、情绪、言行，用积极乐观的心态去面对学生，让他们获取更多的正能量。
两天的暑期培训虽然短暂，每个老师的报告却在我的脑中久久盘旋，让我联想到了以后工作的各个方面，对于未来的工作，我知道会遇到困难，却满怀信心。有人说，高中老师是一项非常辛苦的职业，可我一点也不这么觉得。现代社会中，每个行业都有各自的辛酸，远没有我们表面看上去那么的轻松，你要说老师比其他行业更辛苦，其实都差不多。当然，老师这个职业也有自己的独特性和复杂性，它需要我们用心的付出，需要我们的耐心，责任心，信心这些对于我来说，并不可怕，因为我深爱这个职业，人说“念念不忘，必有回响”，对于这份工作，我持此心，相信自己一定可以做好!不管以后遇到怎样的困难，都不要退缩，都不会忘了自己的初心——成为一名优秀的教师，培育学生，成就自己!
——培训师自我介绍 (菁华6篇)
各位积极上进的朋友：
大家晚上好！
很荣幸认识大家。我叫卢恩。卢武铉的卢，*的恩。
本人和韩国前总统卢武铉有三大共同点，第一都是出身草根阶层，第二，虽然卢武铉和卢恩都不是名牌大学毕业，而是毕业于二流大学，但是我们都是自学成才。卢武铉毕业后自学通过司法考试后来担任法官律师直到总统。我靠自学考试获得报关员，国际商务师两张资格证书。我可能当不了总统，不过做1家小公司的president总裁，还是没问题的。第三，我和他的共同点，都姓卢。本人与伟大的**至少有1个共同点，名字里面有个恩字。大家别小看这1个恩字，其实它浓缩了外贸和做人的精华，我会给大家详细论述。
我觉得学*外贸其实很简单，只要记住卢恩两个字就行了！
我们学*外贸的第二个目标是不是也为了房子？。为什么很多人要花大半辈子的.时间买一套房子？为什么有些人生活那么辛苦，那么累，就是因为他的人生目标太低了。所以打工者按揭买房，一辈子就是一套房子。所以，这肯定不是我们要的生活。定位决定地位。思路决定出路。我们的目标应该是像邵逸夫一样，成功后，盖大楼，作为捐献给家乡母校的教学楼，大家说好不好？
所以，当你想到卢老师的时候，你就要时刻牢记学*外贸的伟大目标就是金饭碗加教学楼，只有伟大的目标才能促使你产生伟大的行动，大家说对吗？
学*外贸第二个字：是恩字。恩字其实是2个子组成，因为有心。有一些人经常说自己忙，中秋节也不给家里打电话，甚至连续几年春节都不回家，这种人是真的很忙吗？我认识他不是忙，而是他的心死亡了，*的汉字就是这么神奇，如果一个人对父母没有孝心，对家人没有关心，那么他的最好借口就是忙了。
学*外贸的成功秘诀第二条：就是有心。什么叫外贸领域的五星上将？就是少一颗都不行。
第一颗心，就是要开心。开心也分2种境界，第一是要乐观积极，让自己开心。第二，对朋友打开心门，心底无私业务宽，摒除患得患失的心态，才能真正做好外贸。勇敢地表达自己的观点。虽然有句老话叫：是金子总会发光的。可是现在这个社会竞争太激烈，金子、钻石太多了，如果等着别人来发现，这个时间太漫长了。所以我们要勇敢地公开地把我们最好的产品告诉客户，这样才能让别人发现我们的光芒！
第二颗心，恒心。我们都知道外贸技能是练出来的，冰冻三尺，非 ？，只要功夫深，什么磨成针？所以，做好外贸需要不断地坚持练*，持之以恒，才能有所突破。一个1.5米高的老婆为什么能扇一个1.9米高丈夫的耳光，而且每次都打得很准？那是因为经常跳起来打，打得多了，持之以恒，熟能生巧。
第三颗心，虚心。每个人的知识面就好比一个圆圈，当你知道的越多，与未知世界的边界就越大，所以，虚心使人进步，虚心才能使前辈，客户或其他朋友更乐意把自己的成功经验分享给你，是不是这样啊？
第四颗心，就是要创新(心)，因为简单抄袭和模仿是不需要用心的，所以也就没有心（新）意，对不对？真正创新的东西，往往是实现了我们发自内心的想法，才算有心（新）意，值得被珍惜，对不对？当我们能够自如的陈述、表达自己的观点的时候，我们就要更进一步，勇于打破常规，推陈出新。老故事新说法，往往能让人耳目一新！沟通从心（新）开始！
第五颗心，就是爱心。热爱丢脸，你将从失败中学*更多，进步更快。热爱外贸，热爱你现在的工作，因为热爱是做好的老师，热爱促使你进步。另外，要爱你的老板，你的员工，你的股东，你的客户和你所有的朋友，当你真正去关爱他们的时候，你在事业上的成就是无法估量的。当你开始为某一个伟大的使命而不是金钱来工作的时候，你就已经迈向成功之路！
最后我想同样用我的名字来祝福大家，祝愿各位学员都能成为自己所在领域的顶级外贸专家，把铁饭碗修炼成金饭碗，建一栋以你的名字命名的教学楼！只要有开心，恒心，虚心，创新和爱心,你们一定可以成功。当然如果参加我的外贸课程 ，你们一定可以提前5年成功！
我是卢恩老师，谢谢大家！！
较之有经验工作者。
大家好，我叫XX，我在XX公司曾担任过培训部经理，负责公司的教育培训工作以及负责组建培训部团队，在XX公司工作期间，将培训真正的送到市场，并成功举办达30期各种培训班。
做事稳重、踏实；对事物有敏锐的洞察力；具有团队合作精神 ；富有创新能力，能承担一定的工作压力，喜欢挑战距离，具有较强的责任心和对品牌的忠诚度。
能独立编写、开发培训课程，熟练掌握PPT课件制作；能够正确引导代理商配合公司工作，管理、培训代理商销售团队的能力；有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力；有领导团队合作、互相协调的能力，相信在这里也能发挥自己的个人长处，使得公司各项业务取得一定的发展。
各位积极上进的朋友：
大家晚上好！
很荣幸认识大家。我叫卢恩。卢武铉的卢，*的恩。
本人和韩国前总统卢武铉有三大共同点，第一都是出身草根阶层，第二，虽然卢武铉和卢恩都不是名牌大学毕业，而是毕业于二流大学，但是我们都是自学成才。卢武铉毕业后自学通过司法考试后来担任法官律师直到总统。我靠自学考试获得报关员，国际商务师两张资格证书。我可能当不了总统，不过做1家小公司的president总裁，还是没问题的。第三，我和他的共同点，都姓卢。本人与伟大的**至少有1个共同点，名字里面有个恩字。大家别小看这1个恩字，其实它浓缩了外贸和做人的精华，我会给大家详细论述。
我觉得学*外贸其实很简单，只要记住卢恩两个字就行了！
我们学*外贸的第二个目标是不是也为了房子？。为什么很多人要花大半辈子的时间买一套房子？为什么有些人生活那么辛苦，那么累，就是因为他的人生目标太低了。所以打工者按揭买房，一辈子就是一套房子。所以，这肯定不是我们要的生活。定位决定地位。思路决定出路。我们的目标应该是像邵逸夫一样，成功后，盖大楼，作为捐献给家乡母校的教学楼，大家说好不好？
所以，当你想到卢老师的时候，你就要时刻牢记学*外贸的伟大目标就是金饭碗加教学楼，只有伟大的目标才能促使你产生伟大的行动，大家说对吗？
学*外贸第二个字：是恩字。恩字其实是2个子组成，因为有心。有一些人经常说自己忙，中秋节也不给家里打电话，甚至连续几年春节都不回家，这种人是真的很忙吗？我认识他不是忙，而是他的心死亡了，*的汉字就是这么神奇，如果一个人对父母没有孝心，对家人没有关心，那么他的最好借口就是忙了。
学*外贸的成功秘诀第二条：就是有心。什么叫外贸领域的五星上将？就是少一颗都不行。
第一颗心，就是要开心。开心也分2种境界，第一是要乐观积极，让自己开心。第二，对朋友打开心门，心底无私业务宽，摒除患得患失的心态，才能真正做好外贸。勇敢地表达自己的观点。虽然有句老话叫：是金子总会发光的。可是现在这个社会竞争太激烈，金子、钻石太多了，如果等着别人来发现，这个时间太漫长了。所以我们要勇敢地公开地把我们最好的产品告诉客户，这样才能让别人发现我们的光芒！
第二颗心，恒心。我们都知道外贸技能是练出来的，冰冻三尺，非 ？，只要功夫深，什么磨成针？所以，做好外贸需要不断地坚持练*，持之以恒，才能有所突破。一个1.5米高的老婆为什么能扇一个1.9米高丈夫的耳光，而且每次都打得很准？那是因为经常跳起来打，打得多了，持之以恒，熟能生巧。
第三颗心，虚心。每个人的知识面就好比一个圆圈，当你知道的越多，与未知世界的边界就越大，所以，虚心使人进步，虚心才能使前辈，客户或其他朋友更乐意把自己的成功经验分享给你，是不是这样啊？
第四颗心，就是要创新(心)，因为简单抄袭和模仿是不需要用心的，所以也就没有心（新）意，对不对？真正创新的东西，往往是实现了我们发自内心的想法，才算有心（新）意，值得被珍惜，对不对？当我们能够自如的陈述、表达自己的观点的时候，我们就要更进一步，勇于打破常规，推陈出新。老故事新说法，往往能让人耳目一新！沟通从心（新）开始！
第五颗心，就是爱心。热爱丢脸，你将从失败中学*更多，进步更快。热爱外贸，热爱你现在的工作，因为热爱是做好的老师，热爱促使你进步。另外，要爱你的老板，你的员工，你的股东，你的客户和你所有的朋友，当你真正去关爱他们的时候，你在事业上的成就是无法估量的。当你开始为某一个伟大的使命而不是金钱来工作的时候，你就已经迈向成功之路！
最后我想同样用我的名字来祝福大家，祝愿各位学员都能成为自己所在领域的顶级外贸专家，把铁饭碗修炼成金饭碗，建一栋以你的名字命名的教学楼！只要有开心，恒心，虚心，创新和爱心,你们一定可以成功。当然如果参加我的外贸课程 ，你们一定可以提前5年成功！
我是卢恩老师，谢谢大家！！
培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水*直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点：
一、忌故弄玄虚
有些讲师一出场便“先声夺人”，自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水*，讲师最终要靠培训效果。
二、忌高深莫测
有的讲师故意将课题讲得很高深，似乎这样才能体现自己的水准，但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”，华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时，讲师从分红保险产生的背景，讲到分红保险的红利来源和演算……学员听不懂，感到可望而不可及，学*的自信心也会受挫。
三、忌照本宣科
培训教材只是一种授课工具，仅此而已!一堂课照本宣科、*铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解，通过讲师的“讲”达到学员“解”，学员们听懂理解才是目的。
四、忌念流水账
有些讲师课讲得十分呆板，从大标题到小标题，从大概念到小概念，一、二、
三、四、五依次下来，面面俱到，全面开花，虽然条理清晰，泾渭分明，但*淡无味，象和尚念经书，勾不起学员的学*兴趣来，很难达到培训的预期效果。
五、忌满堂灌
有的培训课堂一讲到底，全部都是课程内容，不给学员一点讨论、思考和交流的时间，学员的脑子里装不了，本子上记不完，应接不暇，没有一点轻松愉快的“小插曲”，讲师讲得累，学员听得更累。
六、忌拖延课时
一节课45分钟，必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的课时里，自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握，不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥，造成课时的拖延，挤掉课间休息时间，造成学员听课后非常疲惫，给下节课的讲师造成不便，严重时会打乱了班主任的整体培训计划，造成整个培训环节的失调。
七、忌语言障碍
讲师应当用一口流利的普通话讲课，但有些人讲起课来口语太多，象“是不是?是不是?……”，语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语*惯，带到课堂上会大大降低授课效果。
八、忌离题太远
有的讲师总是不自觉地按自己的思路信马由缰，任意发挥，在讲寿险的意义与功用课时会讲到保险的起源，又从保险的起源扯到那没有保险的久远年代，课程中心内容被冲淡了。讲课应围绕课题中心发挥而不能太随意，离题太远，山南海北不着边际，学员如堕五里雾中。
各位领导、老师：
大家下午好！
很荣幸，能够在这里参加竞选，感谢领导给我了演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。更荣幸，我成为第一位走上这展示自我的舞台，但愿我这块砖能够引出后面的一块块好玉。
时光如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头，而今已成为一名具备有一定教学经验，有所作为的青年，为此我不禁感慨万千。在这几年里，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我努力工作，积极进取，挥洒着自己的青春和汗，谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能，体现了人生价值。
各位领导、老师：
大家下午好！
很荣幸，能够在这里参加竞选，感谢领导给我了演讲的机会，能让我在这里接受检验和挑战。更荣幸，我成为第一位走上这展示自我的舞台，但愿我这块砖能够引出后面的一块块好玉。
时光如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头，而今已成为一名具备有一定教学经验，有所作为的青年，为此我不禁感慨万千。在这几年里，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我努力工作，积极进取，挥洒着自己的青春和汗，谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能，体现了人生价值。
——企业培训师培训心得体会通用10篇
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学*、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学*，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学*能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的'都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学*和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。广东省企业培训师项目负责人梁玉柱指出，*几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，梁玉柱认为，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000-6000元将是一个标准价位，“金领”之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴*企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
6月初，公司领导给了我一次培训的机会，就是培训师课程的培训，我的学*热情像当时的天气一样，通过三天两夜的学*，在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下，让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知，在此谢谢各位老师和公司领导。
起初，张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态，只有像张老师那样的心态，才能让课程生动，让听着愿意听，愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点：
有效表达，即ptt，其中的四个重点是，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;未曾经历，不成经验;太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新;做你所学，进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学*过程，也充分说明了我们对学*的态度，只有全身心的投入，多多参与，从错误中发展自己，改掉自己的缺点，最终做到自己成功，进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表，这是一种做事的思维方式，做任何事情时要说明，目的、目标、过程、要领、收获五个方面，只有这样做好计划和节点控制，才能达到结果的实现，只有结果的实现，我们所做的一切才有价值，没有结果的劳动是无价值的，没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为，这三者之间有存在*衡关系，又相互影响。假如作为培训师，登台时的压力主要来源于自己的主观印象，人格三层次的*衡关系说明，是因为环境的改变，打破了三者的*衡，导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响，一个人的思想可以影响人的感觉和行为，一个人的行为可以改变人的思想，从而感觉也不一样，一个人的感觉改变，对待事物做出的行为不一样，思想也会改变。
讲师在整个培训时，要处理的重点分别是，在事前要处理好自己，让自己进入最好的状态才能将整个培训做好，然后是内容要熟悉、适当了解培训的对
象。事中，要关注培训对象的现场情况，对讲师个人和内容要兼顾。事后，要查找自己的不足，进一步改进，对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理，赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法，一是“开心金库”，二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中，两次演讲都运用的开心金库，确实在登台时缓解了一些压力，使自己不那么紧张。再就是预演未来，就把自己在未登台前，就带到了自己的培训中，开始虽然不能运用自如，不能把整个演讲全部预演，但是能把开始和结束能把握，开始上台不那么紧张，能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师，课程的结构十分重要，需要从两方面入手，一是理性了解，二是感性认知。理性了解主要是指内容，在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点，设计大纲，并有系统地组织要点，搜集相关资料，以充实展示内容，试行发表，并及时修正，请他人协助，就题目发问，便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧，在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等，增加课程的效果，吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信，课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧，从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程，分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲，并分别自己观看了自己演讲的录像，这样就能找出自己的不足，从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等，“不曾经历，不成经验”，已经成为了我的口头禅，想想所有事情都是这样，不亲自参与，不可能成为自己的经验，其实讲师也是可以练出来的，但必须不断增加自己讲课经验，这就需要自己去经历更多。
最后更多还是谢谢赵老师的付出，把我领进讲师的门，师傅领进门，修行在个人，自己讲师的路还很长很长，也就从此开始自己的讲师之路。
今天下午，张总给我们作新员工入职培训，新员工入职培训心得体会。因为是张总讲课，所以我们早早的赶去霸个好位置——选了个正对张总的座位，可以把张总的一举一动都收在眼底。嘿嘿，也有个别不pass的同事，竞然敢迟到，结果被张总指令请大家明天的下午茶，大家又有口福了。
入职培训主要是介绍公司的背景、公司的架构以及公司的规章制度等等，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。虽然在培训之前，张总说这堂课会有比较枯燥的内容，但两个小时下来，我们所听到的都是些很生动的例子，根本感觉不到这是在讲制度类的东西，张总的演讲总是很富有感染力的，而且我们在其中学到了很多做人的道理。首先，为人要真诚，只有当你真诚地对待别人时，别人才会真诚地对待你，我们要学会用宽容的心去对待身边的人和事，你的心胸够宽阔，才能够发现别人的优点，才能够喜欢别人，和别人相处融洽。
有句话说得好：当你发现别人越来越多缺点的时候，说明你的缺点也越来越多!所以我们想自己优点多一些的话，就赶快去发现身边人的优点吧，呵呵。其次，要有足够专业的知识，只有你对自己的工作够专业，才能够更好的开展工作，面对客户才能提供全方位更完善的服务，让客户接受认同你的工作。
再者是快乐，快乐生活，快乐工作，当你真心喜欢你所从事的工作岗位，你会感受到工作带给你的快乐;如果你不喜欢这份工作，将无法把它做到最好，像张总所说，面对你不喜欢的工作，只有两条路可走，一是放弃这份工作，二是喜欢上这份工作。相信进入时代财富的同事们都是很快乐的'在工作的，因为时代财富本身的工作氛围就是很轻松快乐的，例如张总办室时不时传出来的爽朗的笑声、中午下班铃响冲向饭堂的那一刹那、萝卜一声令下抢下午茶的时刻，这些都是快乐的体现。
时代财富的快乐无时不在，无处不在，只要你善于去发现。经过这两个小时的培训，我获益良多，从今天开始，我要快乐的工作，快乐的生活，因为有些事发生了是无法改变的事实，只有积极的面对才是上策，像人们常说的一句话：快乐也要过，不快乐也要过，不如选择快快乐乐开开心心的过!
培训师顾名思义就是培训的老师，做好一名”老师”，不但要业务熟练，还要对”学生”言传身教，教会”学生”，教好”学生”。更不能出现误人子弟的现象，这样做不但害人还害己。
进入公司工作有几年时间了，公司的规模在不断的扩大，作为一名老员工，同时作为一名培训师，为许多新进公司的员工进行了培训，我对培训工作也有一些心得体会。以下是我的几点看法：
1。把握好培训质量
为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求，适应公司发展的需要，必须对新员工进行培训。要保证新员工适应公司发展的需要，培训师就要把我好培训的质量，使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能，提高自身的整体素质，这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础，还为公司的发展提供了力量
2。因材施教，最大限度挖掘潜力
每个人的性格和特点是不一样的，我们要在培训的过程中发现新员工的`优点，特点，看现在培训的岗位是否适合它，有没有更适合的岗位，如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能。对于在培训中掌握技能慢的，我们要不断的鼓励，正确的引导，使其尽可能尽快的掌握工作技能，达到我们的培训要求，进入到新的工作岗位中。
3。不断学*，提高自身的竞争力
作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学*，保持自己的技能与工作同步，这样做不但能保证自己的竞争力，还能在以后的发展中立于不败之地。同样也为新员工做好榜样，让新员工心服口服
以上是我的一些肤浅认识，我将在以后的工作中更加严格的要求自己，不断的学*提高自己整体素质，同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责，为公司的发展贡献一份力量。
培训师顾名思义就是培训的老师，做好一名”老师”，不但要业务熟练，还要对”学生”言传身教，教会”学生”，教好”学生”。更不能出现误人子弟的现象，这样做不但害人还害己。
进入公司工作有几年时间了，公司的规模在不断的扩大，作为一名老员工，同时作为一名培训师，为许多新进公司的员工进行了培训，我对培训工作也有一些心得体会。以下是我的几点看法：
1、把握好培训质量
为了使新进公司的员工达到所需岗位的要求，适应公司发展的需要，必须对新员工进行培训。要保证新员工适应公司发展的需要，培训师就要把我好培训的质量，使新员工掌握各种必需要掌握的工作技能，提高自身的整体素质，这样不仅对新员工以后自身的发展奠定了基础，还为公司的发展提供了力量。
2、因材施教，最大限度挖掘潜力
每个人的'性格和特点是不一样的，我们要在培训的过程中发现新员工的优点，特点，，看现在培训的岗位是否适合它，有没有更适合的岗位，如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能。对于在培训中掌握技能慢的，我们要不断的鼓励，正确的引导，使其尽可能尽快的掌握工作技能，达到我们的培训要求，进入到新的工作岗位中。
3、不断学*，提高自身的竞争力
作为一名合格的培训师就是在培训新员工的同时也不断的学*，保持自己的技能与工作同步，这样做不但能保证自己的竞争力，还能在以后的发展中立于不败之地。同样也为新员工做好榜样，让新员工心服口服。
以上是我的一些肤浅认识，我将在以后的工作中更加严格的要求自己，不断的学*提高自己整体素质，同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责，为公司的发展贡献一份力量。
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学*、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了这个企业培训师培训班。参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学*，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学*能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的`等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学*和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。广东省企业培训师项目负责人梁玉柱指出，*几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，梁玉柱认为，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000-6000元将是一个标准价位，“金领”之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴*企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
6月初，公司领导给了我一次培训的机会，就是培训师课程的培训，我的学*热情像当时的天气一样，通过三天两夜的学*，在赵老师和其他几位老师的详细讲解和示范下，让我从对培训师的无知向“进门”有了一个新的认知，在此谢谢各位老师和公司领导。
起初，张老师的幽默让我看到了培训师特有的品质和心态，只有像张老师那样的心态，才能让课程生动，让听着愿意听，愿意接受。
赵老师教会我们专业培训师必须掌握的要点：
有效表达，即ptt，其中的四个重点是，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;未曾经历，不成经验;太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新;做你所学，进而教你所做。这四句话贯穿我的整个学*过程，也充分说明了我们对学*的态度，只有全身心的投入，多多参与，从错误中发展自己，改掉自己的缺点，最终做到自己成功，进而教育其他人。
再就是ptt的ppp表，这是一种做事的思维方式，做任何事情时要说明，目的、目标、过程、要领、收获五个方面，只有这样做好计划和节点控制，才能达到结果的实现，只有结果的实现，我们所做的一切才有价值，没有结果的劳动是无价值的，没有收获的事情是没有意义的。
人格三层次的三要素分别是思想、感觉、行为，这三者之间有存在*衡关系，又相互影响。假如作为培训师，登台时的压力主要来源于自己的主观印象，人格三层次的*衡关系说明，是因为环境的改变，打破了三者的*衡，导致了讲师讲课时的紧张。这三者又相互影响，一个人的思想可以影响人的感觉和行为，一个人的行为可以改变人的思想，从而感觉也不一样，一个人的感觉改变，对待事物做出的行为不一样，思想也会改变。
讲师在整个培训时，要处理的重点分别是，在事前要处理好自己，让自己进入最好的状态才能将整个培训做好，然后是内容要熟悉、适当了解培训的对
象。事中，要关注培训对象的现场情况，对讲师个人和内容要兼顾。事后，要查找自己的不足，进一步改进，对内容和听众的培训结果要了解。
通过昨天可以影响今天、明天可以影响今天的原理，赵老师教会我们登台时自我管理的两种方法，一是“开心金库”，二是“预演未来”。人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。在培训过程中，两次演讲都运用的开心金库，确实在登台时缓解了一些压力，使自己不那么紧张。再就是预演未来，就把自己在未登台前，就带到了自己的培训中，开始虽然不能运用自如，不能把整个演讲全部预演，但是能把开始和结束能把握，开始上台不那么紧张，能迅速调整好自己的状态。
作为一个培训师，课程的结构十分重要，需要从两方面入手，一是理性了解，二是感性认知。理性了解主要是指内容，在内容方面的设计要写下将要发表的内容重点，设计大纲，并有系统地组织要点，搜集相关资料，以充实展示内容，试行发表，并及时修正，请他人协助，就题目发问，便于提高。感性认知方面是指讲课的技巧，在技巧方面要多用图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等，增加课程的效果，吸引更多的听众。
还懂得了在课堂中要树立讲师的威信，课堂中的发问技巧等一些课堂使用的技巧，从而成为一个合格的培训师。
整个培训课程，分别穿插着自己的1分钟、3分钟、5分钟演讲，并分别自己观看了自己演讲的录像，这样就能找出自己的不足，从而一次次的避免自己的错误和对讲师不利的内容等，“不曾经历，不成经验”，已经成为了我的口头禅，想想所有事情都是这样，不亲自参与，不可能成为自己的经验，其实讲师也是可以练出来的，但必须不断增加自己讲课经验，这就需要自己去经历更多。
最后更多还是谢谢赵老师的付出，把我领进讲师的门，师傅领进门，修行在个人，自己讲师的路还很长很长，也就从此开始自己的讲师之路。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的？
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。
事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学*，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学*能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的.技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学*和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出，*几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000—6000元将是一个标准价位，“金领”之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明？
广东广播大学副院长表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键：
一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”；愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励；头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴*企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
首先说明应该是自身的一些情况，以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说，本人优势年轻，记性好，还能找到大学时代那种“考一门，看一门，看一门，过一门”的感觉（个人觉得做变率很大的事情，感觉很重要）；时间充裕，每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势，就算考过，依然有点耿耿于怀的感觉：工作经验不多，培训经验更少，以至于后来研究案例分析，方案方案设计等题目，那是相当的费力，首战失利，也是折戟于此；另外一点很多人都或多或少有表现，那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱，学*不能连续。
好了下面给大家我个人的建议和心得。
学*第一件事：搭建知识体系
零零散散的知识总是容易忘记，形成体系连贯记忆，就算有一部分忘记了，还能通过其他的部分进行联想，从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是：把目录背下来。不知道大家，我个人读书的*惯是，先看一看目录，对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材，就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系，然后就算不背下来，也能随口说个大概。个人感觉，我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找，不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情，考试又不考目录。需要说明的是，我们需要把教材都学会才能保证考过，这是种理想的情况，实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数，只能祈祷考的都是自己没忘记的知识，大家忘得不一样，该照顾谁呢？此处考神表示很为难。另外，押题心理也不可取，押题是一种减少知识记忆压力的投机行为，大部分时候没有科学的依据，总之，押题有风险，上手需谨慎。言归正传，没有知识框架的约束，知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字，让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中，我们已经理解并记忆了大部分概念。
背目录还有一个好处是在心理上的，随着考试临*，很多人会越发急躁。没事的时候就会想，我上次学到哪了？哎呀，题目都记不住了，记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁，失去信心，最后自己都放弃了，通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础，就会先看题目，再看知识点，每天学*之前看一下目录，天长日久，目录熟记，知识框架形成，每天想起的只是哪章哪节的知识点不会，要看的是这部分，也会自然而然的形成一种学*进度。另外我发现一个规律，就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点，忘记了题目。以此法避免之。
学*第二件事：通读全书，抄之
如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了，心里应该就有种吃蜂窝的感觉，甜甜的很有满足感，而且有很多***需要迫不及待的填充。好的，基础已经打完，开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下来我们要做的就是通读全书，自问自答，用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议，准备一沓白纸或者一个大本子，一根笔。开始阅读教材，速度最好是阅读小说的一半左右，不动笔墨不看书，一边阅读，一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号，不理解的也作出记号，方便日后学*交流。在划下的同时最好抄录下来，好处有三：集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录，这可根据个人*惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。
学*第三件事：复*计划
做完上面两件事情，再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学*的`任务，个人总结成年人学*的规律是：记性差，理解能力强。往往是学了后面的，忘了前面的，但是能彻底想明白的，就能记得比较久。如果大家同意这一观点，我们就要将复*的比重增大了。复*的过程，我觉得的是一个温故而知新的过程，既要重复记忆，又要查漏补缺。在此我的建议是：制定计划，啃一口，是一口。第一次复*很重要，除影响学*效果外，也严重影响后期的心态。建议复*三轮，时间分布的比例建议是3：2：1或者3：1：1。第一轮复*做的扎实，后面两轮会事半功倍。
每天的学*时间上，我个人比较喜欢晚上学，8点到12点之间掐一段就很好，周末可以抽个半天作总结。在刚开始的时候总会各种学不进去，每天至少抱著书本坐上三四个小时，不碰电子产品，慢慢*惯也就能学进去了。说到电子产品了，就多说一句，这些东西不是洪水猛兽，是能够让我们的工作学*生活变得更便捷的，只是由于我们使用的时候过度依赖，使用泛滥。在复*的时候是可以将各种电子文本的复*资料导入电子设备，在路途等很零散的时间学*，效率同样不错。另外结成学*小组，应用微信，qq等方便的沟通*台，互通消息，进行讨论式学*等，交流心得、相互监督、增进感情，一举三得，何乐而不为，那是真心的好啊。
学*第四件事：各个击破
此处各个击破指的是几种常见题型，单选、多选、判断、简答、方案设计、案例分析等。下面逐个分析。
单选、多选都要当成多选做，多选扣分很厉害，可以抽时间研究下判卷规则仔细阅读，不合理的答案很容易挑出来。千万不要只看大概，往往只是个别词或字的差别。
判断，我只能说概念记清楚就好。
简答，典型的按点给分题目，一般多少分要答多少点，只能多，不能少！或者点数要是分数的一倍。记性不好的就得会编，多写一句是一句。
方案设计和案例分析，在研究过教材后就明确地感觉到哪里可以出大题目，在此不作赘述。对于常年接触培训工作的人来说，这类题目会比较轻松。相反，接触培训工作少，或者没怎么接触过的人，就显得有些无从下手了。不过没关系，考试不是实战。我们要做的就是把教材中给出的案例简化再简化，简化到半页a4纸能够写的下，一页a4纸也能写得满。注意，是默写！问题就不大了。
还有一个善意的提醒，不要指望做题能够帮助记忆知识点。知识点没记住多少，就强行做题，只会把思路搅得很乱。
20xx年9月23日至9月25日，受我们领导的委派，我有幸参加了由山东省企业培训考试中心（隶属山东省经济信息委员会职工教育办公室）举办的第74期《山东省企业培训师高级培训班》的培训学*，考试中心给我们安排了三天两夜的培训生活，对于我们每一位学员而言这是终生难忘而紧张充实的三天。经过紧张又愉快地学*，顺利地完成了所学课程，既学到了许多新知识新方法，又结识了许多同行，从中学到了许多新经验。尽管时间较短，但感悟很深，收获颇多，基本上达到了参加培训的期许目的。主要心得体会如下：
由于本身职业的原因，并不是在企业的职业培训师，作为一名专业技术教师，总感觉培训与教课没有根本的区别，但通过这次系统的学*，让我对企业培训师有了更深一层的认识：
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的？在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的，跟教师上课的程序一样，制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。在第一天一分钟“即*演讲”中我就深刻体会到了这一点，如何客服自己紧张的情绪，有效的表达自己的想法，在这短短一分钟里都显得那么的不自然。但通过赵汉卿老师一天的讲解，让我们学会了（一）PTT的四个理念：①投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；②未曾经历，不成经验；③太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；④做你所学，进而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目标；③过程；④要领；⑤收获。（三）人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在相互影响和*衡的关系。（四）三阶段及其重点，事前重点准备好自己，过程重点处理好听众，事后重点还是自己。（五）自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。（六）自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。
在培训中PPP表的要素是什么，如何通过这些要素传达我们要学*掌握的知识；教会我们通过人格三层次来自我调试，来处理感觉、思想、压力之间的关系；通过“自我管理”、“开心金库”“预演未来”来提高自信，克服心理压力。运用这些技巧，在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中，每一个学员都有相当大的提高。从一开始自己的不知所云，直到最后的侃侃而谈，激情四射。每一个转变都是这次培训的结果，都是大家努力学*的收获。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这三天的系统学*，知识丰富并具实战经验的赵汉卿老师用事实告诉我们，(www.xindetihui.net)培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学*能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两下子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的'知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。成为一名职业的企业培训师需要学*的知识还有很多。
这三天是难忘的三天，是充满激情的三天。在丰富生动的培训课程和团队活动中，我不仅学到如何成为一名合格的企业培训师，更让我感受到大家的激情，团队的力量！以后我将通过不断努力，以高昂的姿态展现我们培训师的优秀品质与职业形象。
上周四晚上，车间组织班长学*《企业班组长岗位管理能力培训》的课程。对班长在现代企业中的地位、作用进行了分析论述，结合班长的使命、职责，分别阐述了班长应该具备的基本素质、管理能力和领导艺术。通过此次学*，对我本人帮助很大，体会颇深。
一、我认为作为一名合格的班长，必须具有优秀的思想素质，突出的业务素质和健康的身心素质。
(一)思想素质
一名称职的班长必须把“德”放在首位，这个“德”既包括要有较高的政治觉悟，也要具备优秀的道德品质。具体的说就是要有责任感和奉献精神、在各项工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有这样，才能号召大家，一呼百应，工作才能顺利开展。
班长也要具有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。它能够使员工对班长信服、信赖，乃至崇拜，形成一种人格魅力。这种人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。
思想素质还体现在支持和执行上级的政策与决策方面。那种机械地“照办”已经难以适应形势的需要，在竞争激烈、信息瞬变的今天，上级尤为欣赏的是下级如何创造性地完成任务。要做到这一点，班长就必须准确地理解企业的期望值，领会企业指令的终极目标。要有积极的工作态度和合适的工作方法，出色的完成任务。得到领导和员工的认可。
(二)业务素质
作为班长首先，是业务尖子，行家里手，只有这样，说话才能有分量、有权威；其次，对管理工作要有兴趣、责任心和进取心；第三，要踏踏实实、勤勤恳恳的`劳动，做到亲历亲为、率先垂范，调动其他员工的积极性，带领大家共同开展工作；第四，要做好团结工作，思想工作。只有做到以上四点，班长才能顺利的开展工作，工作起来才能得心应手。
(三)身心素质
班长都肩负管理和生产双重任务，一要经常面对着复杂的人际环境和紧张的工作环境，二要调整全班组员工的情绪和心态，三要承载家庭的重担，所以没有良好的身心素质是无法胜任班长一职的。
二、作为一名合格的班长，要懂得基础管理
班组的基础管理工作主要发生在现场，其工作内容主要包括“计划组织协调控制改进”这样“五步”循环。现场所有的工作都可以按照这五步来开展工作，严格按照这五步执行，工作才会有条不紊，方便快捷，得心应手。所有在今后的工作中要严格按照这五步骤去开展工作。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的？
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。
事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学*，知识丰富并具实战经验的.老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学*能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展，推动国家对职业培训的高度重视，促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新，应对职场的竞争压力，以获得职业生涯的发展，也必须坚持持续学*和接受培训。据有关测算，当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增，其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪，但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出，*几年来，国内培训业突飞猛进，正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元，这也给培训师带来滚滚财源。因此，随着该行业的逐步正规并完全走上市场化，日薪5000—6000元将是一个标准价位，“金领”之称将名至实归。看来，我们企业培训师的前景是一片光明？
广东广播大学副院长表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第一，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。
有两个关键：
一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”；愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励；头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。
第二是除非长期跟踪合作。
再深入的调研也难以做到贴*企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。
这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
——教师培训师风师德心得体会合集十篇
今天听了师德师风培训，感觉受益颇丰，一个好的幼儿教师，要善于去发现幼儿的优点。不能走应试教育老路，不能以偏盖全。
孩子们是祖国的未来，我们幼儿教师就是承载着祖国未来的希望。要把孩子们教好，教师的自身素质和教育教学理念必须要更新，孩子们就像是花朵，每朵都不一样，教师不能再比喻成园丁，不能齐刷刷得将花朵剪*，适当地锋芒棱角更有益于孩子的个性发展。兴趣才是学*最好的老师，我们要孩子学什么首先要了解孩子的兴趣爱好，才有利于我们教学活动的开展。
作为幼儿教师，要懂得更多的育儿心得，推荐的教育电影及有意义的.画册故事，都给我们很大的启发。我想在未来的教育教学过程中，赋予孩子真理才是关键，说教式的教法不能教会孩子真道理，让孩子在实践中历练探索，多开展有意义的实践课，对于孩子们很有必要，亲身经历是孩子学*的最快途径。孩子有自身特有的成长轨迹，我们切不可拔苗助长，而应以心换心，爱幼儿，学会倾听他们的心声，多一些理解的目光，关切的声音，体会和发现他们身上的闪光点，并且支持和鼓励他们。相信爱的力量是无穷的，鼓励是他们成长道路上的动力。
某某年8月24日至28日，学校组织全校教师集中学*。4天的学*内容丰富，从“立德树人，培养师魂〞做一个有责任的老师发动讲话，外出学*人员做汇报，到“自觉抵抗有偿家教，还教育一片明朗的天空〞专题讲座再到红十字急救员培训专题讲座，让我们从师德师风到教师业务提升方面都有很大收获。
为什么要守护师德？这是师德修养方面的一个重要内容，因为这是教育形势的需要，是学校开展的需要，也是教师开展的需要。敬业才乐业，乐业才能创业。如何敬业，我们首先要珍爱生命，做一个有颗责任心的教师，不仅对学生，对家长，对工作，对家庭都要有责任心。在从教的道路上，我们要不断丰富专业知识，提升业务水*，树立正确的教育观念，爱岗敬业，为学生树立为人的典范，廉洁从教。
这个假期，学校派出多批次教师外出参加各类培训，利用集中学*这个*台，各外出培训教师代表积极分享了在培训中的心得，如校本课程开发，体验式团队合作建设，翻转课堂，微课及其制作等内容。这让我们再一次提升了对校本课程开发重要性的认识，团队建设在提升教师业务水*，提升教学质量等方面的重要性；基于互联网的翻转课堂、微课已成为引领教学改革的标杆，那么如何推行翻转课堂，如何引入微课，制作微课，这是我们急待考虑的问题。
翻转课堂，微课对我来说，这些名词，或者说这些教学模式已早有所闻，也看过不少的报道，看过一些现场教学，也引发了自己的一些思考，比方，我们的学生已长期形成的对学*的认识，学*的*惯，学*的方法，家长的要求等环境对学生的影响，学校及家庭有支持这样的学*环境吗等，它适合象翻转课堂这样的学*模式吗，教师有制作微课的能力吗，尤其是系列教学内容，学生能自觉完成微课的学*并完成相关练*，并找到自已未解决的问题吗？作为我国现在实行的大班额班级授课制，课堂上交流，互相答疑有足够的时间吗等等，如果要实行这样的教学模式，我们应当从哪些方面培训学生，改变学生呢？所以，好的东西照搬未必有用，根据学生实际，有重点的借签促进教学才会实用。
另外一个大家都感兴趣的专题就是红十字急救员培训内容，这个专题由红十字会的两名教师理论与实践的教学让我们受益匪浅，从红十字会的由来，心肺复苏急救知识的技能，伤情的识别，意外伤害的`救护处理的步骤到各种创伤的救护技术等专业。比方说，哪种情况才能进行心肺复苏，心肺复苏的急救步骤：胸外按压，开放气道，人工呼吸。心肺复苏的各环节的本卷须知等。又如烧伤的处理：冲、移、脱、泡、盖、送等。最后学*了创伤救护的四大技术以及十四种包扎技术。总之，一天的救护知识学*和实践，既提高了大家的*安意识，也掌握了一定的应急救护知识。
通过对师德师风的研究，我再次认识到，教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，而且要培养好人，在各方面都要以身作则师德的形象不是单纯的说教，而是精神的体现，深刻的知识内涵和文化品位！形象需要培训、教育，更重要的是——我们每一位教师的自我修养！
1、在我看来，一个好的教师首先要有敬业精神，终身忠于党的教育事业
要做到这一点，就要充分认识教师工作的重要性，热爱教育现代是一个竞争激烈的时代，国家之间的竞争归根到底主要体现在综合国力的竞争上，综合国力的竞争是人才的竞争，人才的培养有赖于教育和教师的自觉工作，只有深刻认识到这一点，才能激发我们对教师工作的热爱，把这种热爱倾注到学生的教育中去。
2、爱学生是教师的美德，是教育教学的前提
书中说：爱是教育的基础没有爱，就没有教育爱学生就是尊重，爱，信任学生只有尊重，爱，信任学生，才能建立起*等，和谐的师生关系，使教育有效培养学生健全人格书中还说：师爱是教育的灵魂，是教师教育学生的情感基础师爱是一种无私，广泛而不相关的爱，只付出而不回报它是一种严格仁慈的爱爱爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣的。严格在严格的地方，爱在微妙的地方。
只有热爱学生的教师才能真正理解这句话的内涵，并用这样的教师之爱去实践，我们才会在教学实践中充满热情，真正与学生沟通，建立良好的师生关系，有效地吸引学生参与教学过程，从而亲吻自己的老师，相信自己的方式，激发学生的学*积极性，达到教育的目的的同时，在爱的交流与互动中，教师的道德修养也会得到提高。
3、一个好的教师也必须高度重视口头的“外部”、“个人教学”
我们应该用自己的.行为来影响学*，真正成为学生的榜样，让学生从老师那里知道该做什么和不该做什么。因此，老师在教学中必须严肃、稳健、规范、得体，与人打交道，行为和行为不能粗心大意、鲁莽，反复无常、不负责任此外，教师还应该定期与学生进行精神交流，向学生敞开心扉。他们不仅可以向学生讲述自己宝贵的人生经历，还可以向学生坦诚地透露自己的人生经验，让学生真正感受到你不仅是一位好老师，也是一位好朋友。
4、教学不仅是传授知识，也是教育人
我们应该*等对待每一个学生，不歧视贫困学生爱一个学生就是塑造一个学生，不喜欢一个学生就是毁灭一个学生——一个善良的微笑，一句善良的话，优雅的风度和体贴的眼神比严谨的声音和色彩更能贴*学生的内心，达到教育的实效。教师要开朗、不知疲倦地教别人，用严于律己、宽宏大量的人格魅力影响学生的言行，照亮学生心灵，培养每一个学生，让每一个学生都适应时代的发展……
我有幸参加教育局组织的暑假教师师德全员培训。通过参加这次全县师德培训学*，我对教师的职业道德有了更深刻的认识，我认识到作为一名新时期的人民教师应该具备高尚的职业道德，这是新时代的要求，作为新时期一名教师肩上承担着更加繁重的教书育人的任务。承担着培育新型的社会主义事业建设者的重任，承担着提高整个中华民族素质的使命，教师的职业道德的高低，直接关系到国家的兴旺发达。
我作为一名小学教师，通过参加这次全县师德培训学*，得到了以下学*体会：
一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。那么，如何提高自身的师德修养呢？我认为应该从以下几个方面做起：
1、热爱祖国，爱岗敬业
热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。尤其在市场经济条件下，在教育大发展的今天，教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，发扬“红烛”精神，甘做“人梯”，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁。相反，如果教师不热爱自己的事业，“身在曹营心在汉”，必定不能把工作做好。
2、热爱学生，诲人不倦
热爱学生，诲人不倦是教师履行教育义务的传统美德，是衡量教师道德水*高低的主要标志。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学*的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学*上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善*等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞;当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。
3、以身作则，为人师表
在教学实践活动中，教师只有以身立教，为人师表，才能有力地说服学生，感染学生。无数经验证明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何？”“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”这说明凡是教师要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好榜样;凡是要求学生不做的事情，自己本身坚决不做，以免给学生留下坏的影响。教师要以自己的良好道德言行来教育和感化学生。
诚实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作则，为人师表的具体体现。如果教师缺乏坚定正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。
二、用学*引领自身专业成长
随着信息技术的迅速发展，人类正在进入信息社会。在知识经济时代，知识老化速度大大加快，学*就成了当今人类生存和发展的重要手段。教师终身学*，不仅是时代的呼唤，教育发展的要求，也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”是新世纪教师应有的终身学*观。教师要善于从教育实践中汲取能量和资源;善于在任何时间向任何人学*，包括在教学过程中和学生分享知识;善于和同事交流，扩大视野，促进自身专业成长 中小学教师师德师风培训心得体会7
自1996年至今，25年多，九千多个日日夜夜，我把自己深深地扎根在这片山村的校园，用尽全身心的力量来教书育人，每一个跟我有缘的山村孩子我都把他当成自己的孩子，留守儿童我给他们特殊的爱与关怀，任何一个后进生我都做到了不甘心放弃的坚持……
有这么一个小女生是留守儿童，*惯懒散、经常逃课。某一天奶奶送她来学校的时候都用棍子打青了腿，可是转背后她又跑出了校门，我去追她，她把书包扔给我后脱身再跑。之后我就像亲人一样的跟她促膝长谈，让她真切地体会到老师的爱。又一次她肠胃堵塞，我便带她去医院治疗，她说想吃面包，我告诉她肠胃不好的时候不能吃，等病好了老师一定给你买。一个星期以后她的肠胃恢复正常，我买了面包兑现了诺言。对于我来说只是一些简单的举动，可是对于一个孩子来说爱的力量真的强大，当我看到她整个人都发生了翻天覆地的变化时，那积极主动地参与到学*中来的小模样，真讨人喜欢！
还有一个建档立卡户孩子是中途转来的，开始他真是一窍不通啊，考卷是0分。在我坚持不放弃的过程中，某天他突然把整个句子都结结巴巴地读通了过来，顿时把我激动坏了。一个停电的黄昏，他一直陪我在200米的跑道上坚持跑了25圈，他边跑边说：“老师，坚持不住了也不要放弃！……老师，我一直记得你跟我讲过的乌龟与白兔赛跑的故事，我就像那只乌龟一样，可是我不放弃！……”那个黄昏，那个被太阳能灯照着的昏暗的跑道上，一个10岁的孩子，一番出乎我意外的话语，一时间仿佛点亮了整个夜空里的星子，我不禁欣慰地笑了，眼睛却湿润起来……
还有一个学困生从来都交不了作业，他的学困，是困到连一个字都写不起来的程度。于是，我抽出大量的休息时间，每天都捏着他的手写字，终于他能独立写起字来了。之后的每一次抄抄写写的作业，不管自己有多慢他都会一个字一个字地去认真独立完成。有一个周末回到学校，班里的同学告诉我，他在家里发烧了，可是因为生字还没有写好，家人叫他别写了他还一直坚持到把生字写完。我在收取周末的生字书写作业时，全班一个不落整齐地交上来我特别感动。
在这个留守、单亲几乎占半的班级，原本就存在一定的教育难度，学生又出现五花八门的违纪且屡教不改时，我已措手无策，加之本人包班工作量原本就很沉重的同时再这么一来更是难上加难，我感觉自己快要崩溃似的，终于歇斯底里地在班里大发雷霆，然而我的失态并没有改变他们什么，他们只暂时安静了一会儿过后，还是不学*、不听课的状态，还是不思考不动手的模样，还是乱哄哄的课堂，我站在讲台上，一边说着“你们好好学*不行吗”，一边就绝望地哭了。记得当时刚好响过铃声，学生都去食堂吃饭半天了我还坐在教室里的独凳上哭着停不下悲伤……我是在彻底失败的崩溃中，结束的这整整一个难熬的学期的.。
暑假里参加了德宏州义务段教师“师德师风”为期五天的培训之后我百感交集，听完几位大学教授的精彩授课过后，再回望自己这么一路走来的经历，我内心深受触动，同时也有了重新的自我认识。当我想到自己对工作开始有了厌倦情绪，我开始不爱我的学生了的时候，心里莫名有些恐慌，我的心已失去*衡和安全感了。再想想下个学期如果我还继续保持着这样的心态去面对工作，那我怎么再去教育学生？怎么再去引领他们前行？那将是多么可怕的局面，我不愿意！
原来，骨子里我便是深爱着我的讲台，深爱着这份职业的，如果一时的措手无策便让我失去信念的话，这样只会使事态逆向而行。正如几位教授所说，“像爱自己的孩子一样去爱每一个孩子”，爱的教育我深信不疑！爱，就是一盏明灯，爱能为每一个人指引方向，何况是孩子！只有得到过爱的孩子，并在爱的鼓舞下，他们才会朝着正确的方向前行。
那么，我已经不再迷茫了，我该用剩下的暑假时间，好好反思在这份工作中参与着的自己和孩子们，反思他们在从儿童到青春的过渡阶段所承受的心理困惑和茫然，再好好想一想我该用什么样的方式去引领他们，做他们都喜欢且想紧紧跟随的那盏亮在最前方的明灯。
当然，我不知道能不能找到的方法，但我知道身为一名教师心中的爱不能丢失，对工作热爱，对学生关爱，我便不会偏离教育的走向。不能让每个学生都成才，可是我一定要让他们走正确的路，做正确的事，做真正的人，做将来对社会有用的人！
孔子曰：其身正，不令则行，其身不正，虽令不行。老师的言行举止都是学生学*的楷模，身教重于言传，老师必须具备良好的师德师风，才能更好地做表率，要求做到遵纪守法，遵守职业道德法律法规，严格要求自己，规范自己的行为，提高个人品德修养，树立良好的个人形象，才能真正地做好教书育人的.使命。
园领导对此非常重视，特此荣幸地邀请到第二中心校的王校长，莅临我园，给我们老师做了一场精彩的师德师风培训。
此次培训老师们无不受益匪浅，感触良多。王校长说：“有知识，不一定有文化，有文化不一定有知识”，教育我们一名合格的老师，学历不一定要求很高，但前提一定要会做人、会做事、还要具备良好的个人素质修养，老师的言行举止直接影响到学生。除此以外，王校还说：“情商比智商重要”，高情商就要有指责担当，学会认错；要有海川百纳之心，懂得容忍宽容；做人要学会柔和，如：懂得分场合说话，注意场合礼仪；国有国法、家有家规、校有校规，要懂得遵守规矩；要有激情，要爱岗敬业，真正热爱自己的工作，热爱学生、尊重关心学生。
此次的师德师风培训，相信我们的老师不但是用笔头记住，更是把它深深地植入脑海深处。通过培训我们深知老师是学生的楷模，也是学生行为的标杆，师德师风就是教书育人的根基，非常的重要。
寒假，我进一步体会到了教师职业的时代性和创造性，进一步体会到教书育人的重大意义。现在学*经验表述如下：
第一，教师是教育的基础，师德是教师的灵魂。
从这项研究中，我细细品味了“教师是教育的基础，师德是教师的灵魂”这句话。是的，“教师是人类灵魂的工程师。“社会的进步和发展离不开教师的奉献。教师要教书育人，必须有良好的师德和高尚的修养。我们常说“高中学*是老师，踏实是榜样”。良好的职业素养是教师职业道德最基本的要求，教师职业道德的好坏直接关系到学生的健康成长。因此，作为一名教师，我们必须严格要求自己，不断鞭策和提高师德修养。这样才能做好太阳底下最辉煌的事业。
二、树立崇高的职业理想，做好榜样育人工作。
我们经常引导学生树立远大理想。同样，教师也要树立崇高的职业理想。以身作则，为人师表。在教书育人中，教师不仅要言传身教，还要以自己的模范行为为学生树立榜样，从而教育学生，达到以身作则的教育目标。作为老师，言行要一致，外貌外貌要一致。俗话说，“你在你的身体里是正直的，你不会听从命令。”否则，你不会听从命令。所以，作为老师，要从自己做起，真正为学生树立榜样。
三、教书育人“爱”第一，做好老师，做好学生的朋友。
俗话说“无德无师”，好的师德是师爱学生的体现。高尔基说：“谁不爱孩子，谁就不爱孩子。只有爱孩子的人才能教育孩子。”。作为一名教师，对孩子有深厚的爱是教师的基本要求。一个人如果没有爱，怎么当老师？师爱不仅是教师必须具备的美德，也是教师义不容辞的责任。所以作为一个老师，要用爱滋养每一个学生的灵魂，才配做老师。
总之，这个学*让我受益匪浅。在以后的工作中，我会严格要求自己，以一颗真诚的心去工作，做出奉献，用高尚的道德去教育学生，去影响学生。
教师师德师风培训的心得体会今天一天，本人通过参加__区组织的师德培训学*，听了两位老师的讲解，受益匪浅。师德是一种职业道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德是教师人格特征的直接体现。也是从培训学*中我知道了开展师德师风活动的重要性。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。
1、要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。
我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学*，不断进取。作为新时期的教师，我们必须知道爱生是立业之本，读书是立生之本，每一位教师都要爱读书、读好书，我们的学*是为了更好的肩负起我们的责任，学*的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益，而不是丧失学*兴趣。我们只有从内心爱上这份职业，才不会叫苦叫累，学*让我明白了，作为一名教师，我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。
2、要爱每一位学生。
“我生活中最主要的东西是什么？”是对孩子的爱。这是俄国教育家苏霍姆林斯基说过的一句话。所以，热爱学生是教师最宝贵的职业情感，是一切优秀教师最为珍惜的一笔精神财富。师德教育要坚持以热爱学生、教书育人为核心。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生*等相待，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学*这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天使，那么我们就生活在天堂，快快乐乐的感受人生的价值，不会虚度一生。老师要努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学*，积极学*，不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。
3、要以身作则，严于律己。
教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。
4、刻苦钻研业务。
精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学*兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务水*，就必须自觉坚持学*和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学*，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精。
5、要不断地学*，提高自身素质。
在培养人的道德素质中，最核心的一点就是要有一种奉献的精神，一个人之所以能够受到他人的`称赞和社会的褒奖，就是他具有能够牺牲自己的利益，为他人和社会作出贡献的品质。报告中的两位老师是我们学*的榜样，我们从他们身上学到：对工作埋头苦干、精益求精的态度；对生活艰苦奋斗、乐观向上的作风；对教育事业做出巨大的贡献；对待教书育人工作的神圣态度，真心实意，踏踏实实。教师要进德修业，为人师表，获得学生的爱戴敬重，从而亲其师，信其道。尊重、爱护学生有利于师生关系的和谐发展，理解能冲破师生间的冰封，信任会交融师生心灵，爱护会点燃师生的友谊之火。
因此，教育需要爱，爱就是最好的教育。老师爱学生，学生爱老师，这是人性的根本，是教育的呼唤。爱，是一个教师应有的品德，是宽宏、博大、和谐教育的理念。爱是共荣，为师德教育创建瑰丽的空间。
身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学*不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。
开学初，我市在教师队伍中开展了强师风、铸师魂，争做人民满意教师的师德教育活动，并将今年定为师德建设年。育人先树德，教师只有树立好自身的形象，才能真心、真情、真意地去教育学生。
通过这一阶段的学*，让我对义务教育法、教师法有了一些具体的了解，使我懂得教书育人的使命感和责任性，并约束与规范了我日常的教学行为，努力做一个懂法、守法的人民教师。学校在师德教育活动中，开展了集体学*与个人自学相结合的方式，从多层次、多角度学*了全国优秀教师的感人事迹。使我感悟到教师职业的崇高性，认识到我的人生价值。作为一名教师，我应当为人师表，做学生的楷模，要不断提高自身的职业道德修养，正确认清和对待自己应履行的职责。
通过开展师德师风学*，使我更加清醒地认识到学生作为学*的主体，他们思想活跃，思维天真，好动，好闹，工作烦燥之时，我会不自觉地把学生的这种*惯当成不懂事，事后想来，这样的我是不应该的，事实上，学生是一个活的生命体，他们有属于自己的`感觉和要求，优秀的学生人人喜爱，然而调皮的学生也并非一无是处。作为一名教师要有一副放大镜的眼去寻找与挖掘他们身上的闪光点。以点带面促进学生进步，在今后的教学中我要努力克服自己的不良情绪，沉下心来，静下心来去教育每位学生，要学会用优秀教师的品质激励自己。和优秀教师相比，我目前的思想境界还要不断提高。在教学方面首先要把学生当作朋友，改变师道尊严的旧观念，使自己的教育深受学生喜爱，家长认可，做一个人民满意的教师。
通过学校开展的师德师风学*，也让我发现了自身的不足。做人民满意的教师不能光作为一种口号，要付出实际行动，在教育教学中首先要学会不断学*，以学*来丰富自己的学识，提高自身能力，业务水*；其次，在实际教学中要勤于钻研，倾心育人，要用心去传授知识，培养学生多方面的智力；另外，师是服务于学生的，在服务学生的同时，要教会学生怎样做人，做一个对社会有用的人。
总体而言，师德师风教育活动的学*中，先进教师的精神和行为荡涤了我的心灵，激励了我教书育人的热情，也警示了我工作中的不足，更让我体会到人生的价值所在，即工作是快乐的，奉献是幸福的。
教师师德建设，不仅要求教师确立自己的儿童观、幼儿教育观、幼儿学*观，而且要求老师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学*的知识，以及教师在教育实践中运用这些知识、信息的能力。
作为一名幼教工作者，面对的是一群天真无邪、年龄尚小的幼儿，他们不谙世事，生理、心理都不成熟、不稳定，因此他们需要的不仅是良好的师生关系，更是一种和谐、融洽的师幼关系。
一、以爱为本，尊重理解幼儿。霍姆林斯基说过：
“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”尊重孩子是建立*等、友好、和谐的师生关系的基础。尊重幼儿人格，允许他们在思想、感情或行为中有自己的独特性，并为他们提供更大的、独立的生活空间。
二、营造*等民主氛围，促进师幼互动。“教师的态度可以决定教学的成败。”
教师要善于创设宽松、安全、愉悦的学*氛围，让幼儿学得轻松、学得快乐。作为一名骨干教师，我关注孩子的行为、能力、情感、态度的激发与培养，注重幼儿与环境材料的互动，真正学会关注孩子发展的寻常时刻、倾听孩子的心声，从而最大程度地满足和顺应身边每一个孩子的发展要求，促进孩子的和谐、全面发展，体现以孩子为本的.教育理念。作为一名党员教师，我要做好群众与领导之间的一座桥，凝聚全园教工的积极性、创遭性力量，积极推进基层民主建设，充分调动全园教师积极投身我园发展的积极性！
和谐就是关心、和谐就是尊重，和谐就是*等，和谐更是幸福，在领导的关心和爱护下，我们将不断学*，不断探索，踏实工作，锐意进取，开拓创新，建立一个和谐的幼儿园，幸福的幼儿园，追求高品质的幼儿教育打下坚实的基础！
落日的余晖柔和地洒向大地，深秋的黄叶在凉风中摇曳生姿，不遗余力地向世人展示它最后的美丽，一些叫不出名字的矮树丛结出颗颗种子。我走在路上，心中如这硕果金秋般收获满满。
今天，我与众教育同仁们在天立学校聆听了两位专家——杨泳、张胜利的师德师风专题培训会。是他们睿智的思想，横溢的才华，对思想政策的深度解读，对教书育人的智慧与执着，对教育事例的做法与见解，使那些上纲上线的条文条例鲜活起来，这样一场师风师德的盛宴，深刻融入大家的思想中。他们是我们的导师，我们的榜样。
“让每个孩子在课堂上获得价值感，让学生融入课堂。”一语道出老师的价值所在。老师的幸福不就是学生进步与成长吗？说到价值感，最先让人想到的是学*，最先让人想到的便是学困生如何获得价值感？学困生身上的缺点总是会多一点，不讨人耐烦。当发现他们的家庭背景却不由得让人很心疼，大多数缺少父母陪伴或者多年见不到父母。这样的孩子，我们应该多帮助他，而不是一味的批评与指责。
我曾在班级群里发过这样一段话：虽说有些人认为知识改变不了命运，有知识的人给没知识的人打工，那是片面的狭隘的个人意识。80年代那个卖猪肉的北大高材生，人家仍然很成功，个别老板可能确实没有太多文化，但不能忽略他后天的学*与经验。随着现代中国的发展，学历必须是敲门砖，有知识的给没知识的打工现象会少之又少，有很多职业将被机器人、电子智能代替。九年义务教育是基础教育，不管孩子将来做什么干什么职业，我认为孩子在这美好的时光不能浪费，现在他们主要的任务就是天天背着书包学*，培养各种能力，这会对他们将来的人生有很大的影响。我希望我的学生都是能够建立起对学*的兴趣和体验到学*乐趣的，从学*中找到自信使他们的童年有意义。但由于家庭环境、家庭教育、个体差异等造成孩子最终表现的不同。优点，我们要大力肯定；缺点，不能遮遮掩掩，要帮助他们改正。因为我们是**、是家长，有义务有责任帮助他们，帮他们找方法，鼓励他们坚持下去，而不是一味的责备找借口。
其实每个人都需要价值感。正如李镇西老师追求的人生境界：“让人们因我的存在而感到幸福。”李白举杯邀明月豪放地说：“”天生我材必有用。”就连《哪吒之魔童降世》里的哪吒被众人唾弃时的表现和救了小姑娘被敖丙感谢时的反映就可以看出价值感是对自己的肯定，这与父母和师傅一直对他的关爱、正面教育是分不开的。所以对孩子我们需要做的是唤醒他们，让他们成为更好的自己。
做一名心中有爱言行有德的老师，因为我们面对的是孩童，内心怎能不柔软？让爱与德像一颗种子，种在学生心中，让爱与德像绽放的鲜花去熏陶学生，让他们健康快乐成长。
时常有人问我，选择了教师这个职业，你后悔吗？这时，我总是思绪万千。现在，我能自豪地回答：站三尺讲台，放万丈光芒，作育苗能手，育满园鲜花。我别无选择。尤其是在听了我们区师德典型宣讲报告会的今天，我更加热爱儿童，热爱儿童教育事业。宣讲员们为我们讲述了杨老师带领专业团队无私贡献的感人事迹，李**战胜病魔笑对生活的大爱情怀；以及用*凡创造感动、用责任书写精彩的欧阳处长，无偿献血、忘我付出的活雷锋张老师，让绝症的孩子创造生命奇迹的李老师……听着听着，我激动异常，思潮奔涌，这不是一般的报告会，而是一堂生动的政治课，使我受到了深刻的教育。
今天的演讲十分清楚地告诉我们：我们的校园充满爱，爱的.光辉金灿灿。
我们的学校同样充满爱的光辉。老师们待学生也胜过亲生子女。有老师将在校突然患病的学生送到医院，自己掏钱给学生看病；有老师在母亲病危、病故期间，自己熬红了眼，哭哑了嗓子，病得发高烧，也没有少上一节课；有老师关心爱护学生，常常利用放学后的时间为差生补课。我校四年级学生刘紫怡同学身患重病，急需开刀住院。她父母离婚，父亲又得白血病。学校师生知道这一情况，急她家之所急，纷纷主动为她捐款。班上的同学还给她写慰问信。真是：病魔无情义，师生有爱心。我们学校是一个充满爱的学校。同学们经常有组织地分别到村五保老人家打扫卫生，慰问老人。给他们送去了三春温暖，献上一片真情。在我们学校，一人有困难，大家都支援，互助友爱，蔚然成风。
在教学上，学校全体教师牢固树立素质教育的理念，在日常教育教学活动中，充分发挥学生的主体地位，切实尊重学生的人格，并给予他们更多的关爱，鼓励他们勇于实践，积极探索，开拓创新。在教师面前，每一个学生都是*等的，没有高低贵贱之分，教师对所有的学生一视同仁，把爱洒满校园，让每一个学生都沐浴在师爱的阳光之下。这几年，通过学雷锋、讲雷锋、做雷锋、做家访，老师们建立起了一份份尽可能翔实的学生个人档案。这份档案包括以下内容：学生的学*情况（入学总成绩、单科成绩、优秀科目、蹩脚科目等），学生的家庭情况（住址、经济收入、父母受教育程度、从事的职业等），学生的兴趣爱好、特长、不良倾向等。在此基础上，我们做到“特别的爱献给特别的您”。在处理问题时，把人和事具体结合起来，把“爱”落到实处。如对下岗职工的孩子、单亲家庭的孩子、父母双方外出打工的孩子、“网吧生”等应区别对待，做到“一把钥匙开一把锁”。
今天，我们学校以科学发展观为指导，传承和弘扬雷锋精神，以“学雷锋，爱生爱岗爱校”为主题，坚持从学校实际出发，我有责任和老师们一起造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的教师队伍，努力将学校建设成学风浓郁、管理规范、社会信任的示范学校，努力推进全体教师师德素质和教育教学质量的提高，使我们学校走在高新教育师德师风活动的前列。我相信，我们的学生沐浴着爱的光辉，敢斗困难，茁壮成长，我们一定会让爱的金灿灿的光辉洒满*安校园。
我*日学*了《新时代中小学教师职业行为十项准则》，以及听了谢校在教师会议上分享的有关陈校的师德故事后。我进一步认识到加强师德建设的重要性。
虽然说我本学期接多一个一年级的数学教学班，作为班主任的班级课时就相应减少了，总以及少与孩子们上课，导致班级孩子有点松散，不怎么听班主任我的教育。但是陈校也忙啊，但我们班孩子很喜欢陈校，并接受陈校的教育。陈校*时上课总会跟孩子们说一些孩子的事，陈校的说一说，赞一赞让孩子们觉得被关注、被重视、被理解，让孩子感受到快乐和成长，心甘情愿地靠*老师，接受老师。我也学陈校经常发现孩子们的闪光点来说一说，赞一赞。我跟孩子们慢慢形成良好的连接，孩子们也越来也乐意接受我的教育，有时还帮我解决难题。
记得本周周二，我们班的张同学因为给妈妈的手工礼物没有做好，在我的.数学课上继续做，我提醒他要把礼物收起来，认真上课，但他还是坚持不收，继续完成他的手工礼物，我就把他的手工礼物没收，好让他认真上课。谁知道他还是一直不认真上课。我跟孩子们约定，提醒后还不认真上课，放学要留下来进行教育。我想放学后跟他好好谈一谈，但是他就是不听从，不排队就自己放学走了。我当时非常生气，因为张同学也不止一次这样。我把这事情也跟家长反馈了。下午，张同学向我90度鞠躬跟我道歉。我向全班表扬张同学那种敢作敢当，诚恳道歉的态度，我也理解他用心为妈妈做的礼物被收，而无心上课的心情，所以我也还给他给妈妈的礼物。从这事后，张同学与我的关系因此而好转。他也更接受我的教育。在我们班不见了魔方的事情中。张同学就提议我们捐班费为不见魔方的同学买个新魔方，绝大部分孩子也同意了。最后有孩子把自己的魔方送给不见魔方的同学，因此把班级不见魔方的事情解决好。现在我转变以往我“对”你进行教育的模式切换为我“同”你一起成长的模式。经过用心与孩子们相处，我与孩子们一同成长。
师德的显性标志之一是得到孩子的认可、喜欢与尊重。教师不仅要用广博的学识，授业解惑，而且还要用高尚的人格魅力立身传道，成为学生求智、做人的楷模。要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。唯其如此，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。
“德”不正，何以为师？它要求教师对自己的职业秉持一种神圣的感情和执着的献身精神，爱岗敬业，乐于奉献。总之，教师要真正承担起教书育人神圣职责，用教师职业道德规范严格约束自己，“做党和人民满意的好老师。”
——培训师培训总结(十)份
汽车4s店销售培训计划范文
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。
故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人(除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实*生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划：一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。
所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水*;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。
从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。
前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。
我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关心你。
四、价格合理化。
价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。
遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。
客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的.车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见客户档案基本资料表)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户*期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司*期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司*期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
20xx年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过分公司上下不懈的努力，在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。
预计20xx年汽车销售行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、改善洗车服务质量，推进5S管理制度、加强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。
为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。
一不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。
一是坚持开展技能培训工作。
将维修技能考核作维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。
加强维修现场管理，做好车辆维修后检查工作。
二减少客户报怨量应对20xx在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20xx年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次维修合格率。
一是加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。
我们将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，且在*时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。
二是加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使我们有迹可循，便于维修后分析与研究。
三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。
通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率。
三提升维修产值在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。
(根据任务委托书进行汇总统计)四改善洗车服务质量加强洗车后车辆外观检查，提升洗车服务设施与质量。
在无法洗车的时间里请维修技师和前台接待做好客户解释安抚工作。
五加强现场管理，推进5S管理制度在20xx年，我们将进一步加强车间5S现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进5S管理制度，力争在20xx年售后车间5S管理工作不断提高，走上新台阶。
六加强车间设备及工具管理针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。
上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。
总之，为实现20xx预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，实现公司新一年的经营指标!
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各位老师，大家新年好，在加入星星队伍的半年里，我做过暑期托管班的老师，也任教了三、四、五年级的奥数课，当然还有学前2班和3班的数学课，感触还是蛮深刻的。借着今天这个机会，我也来谈谈这半年的收获吧！希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教育工作更上一层楼。
首先说一说在托管班的感受！一个字“累”，记得刚接手这个班时，简直冷汗直流，总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下，总算找到了一点感觉，也让我知道因材施教的重要性，这对我任教培训班很有帮助，如对于陈智键，虽说他快上6年级了，可他却还像一个3,4年级的学生一样，所以我们决定让他坐到2年级的位子上去，多给他鼓励，让他参与管理低年级的学生，这让他感到很有成就感，之后自己的表现也好了很多。还有像戚天雄，你跟他好好讲道理，他还是很听话的，也会比较服你。当然了，在托管班的一个多月里，的收获就是提高了我管理班级的能力，也让我理解了奖励比惩罚更有用。
接着说说在培训班的收获吧！在这半年里，我听了好多优秀教师的课，对自己的教学能力也有一定的进步。第一，备好课是上好课的前提，只有在专研教材，了解学生后，让自己的教法与学生相匹配的'情况下，自己的课才是一节成功的课，但要做到这点，我还要好好努力，多多反思。第二，增强上课技能，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力，让各个层次的学生都得到提高。第三，做好课后辅导工作，注意分层教学。像三奥2A班的倪栋几人，我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题，通过二次讲解让他们跟上大部队，有时也会稍微子在课后留个10来分钟，问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫家栋这样的，几乎次次家庭作业没做的，我就在课后单独留下做，之后再与家长沟通，后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得既然来上我的课，你就一定要有所获，而如果你作业也没做，光听不练那是没用的，也就说是在浪费彼此的时间。
最后说下在学前班的感触吧！通过一学期的任教，我也喜欢上学前班的孩子了，他们可爱天真，每次进三班，看到他们冲过来抱住我腿，开心的叫着俞老师，我还是比较有成就感的！也让我理解了寓教于乐的含义。兴趣是的老师，在课上我通过各种活动，自己制作各种道具，让孩子们参与进来，让他们在游戏中长知识。
总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功的。
最*到邻居家串门，发现邻居家小朋友正在按照老师的要求写XX年总结，想到我作为一个xxx职业培训师，我的老师是谁呢，对一定是学员，为了对数年来众多学员的感恩，我决定按照老师的要求做个XX年张xx学生工作总结，并把主题定为:改变与精进
改变一：
帮助企业手把手打造企业内部讲师180余名，让他们懂讲，会讲，能讲，慢慢把培训作为一种乐趣，很多学员开始感觉到自从做了讲师，自己的进步非常迅速，这也就是我讲的最快的学*方式就是教别人，我之所以把这个方面叫做改变，而不是成果，就是因为我的入口是我的老师=学员，他们发生改变才证明我的成果才有可能发生。
改变二：
帮助50家企业输出可以操作的标准化课程，这其中包括成都，温州，上海，南京，杭州，南昌等地的央企和民营企业，在这其中发现央企由于听得课多，很多企业都把自己搞成精神分裂，相对民营企业比较务实，直接聚焦业务流程，不论针对哪种企业，我觉得未来课程的入口一定在业务流程上，不从这个入手的就不要搞课程开发啦，另外企业培训负责人应该往标准化课程方向靠拢，没有标准这个课程开发怎么搞，很容易被带沟里面去，至少应该保证3-5年不变吧，实在不能列出标准的话，那就聚焦流程吧，把说的变成做的，就只有流程啦，切记：做培训就是做流程！从没有课程体系到有课程体系，我认为这前后就是变化，这是站在企业角度讲的。
改变三：
用系统和软件代替人，从今年150场xxx培训来看，在萃取企业精华沉淀成课程的时候，很多能沉淀课程或者有东西的多数是工作数年的专家，这其中不乏工作经验超过30年的，感觉这样的人坐在下面就是宝贝，我要把它提炼成课程，但我实际操作时感觉困难，他们不懂ppt或者也不愿意听你讲如何开发，或者是马上退休了没兴趣搞这些，于是我在思考能不能搞一套软件和系统，他们只要按照要求会说或者只要会输入就会输出标准化课程，最*一直和几位专家交流此事，已经有初步成果。其实就像戴尔模式一样，标配是有的，你想加什么我就给你加什么，以不变应万变。
我认为以前没有这个，现在有了初步成果，这就叫改变。
以上总结我xxx培训和课程开发培训过程中的`3个改变，XX年您发生改变了吗？
下面提出三个精进作为XX年的大体方向：
精进一：提升学员学*体验，不曾经历，不能成为经验，不断加深认知心理学的研究，让每一场培训成为一场精神盛宴。
精进二：将每个理念继续转化为可供学员操作的工具，让学员在课堂上就能完成行为转化，并在课下有想一展身手的冲动。
精进三：培训前深入研究每个行业，特别是每个企业的成长背景，学员成长背景，这将对他们的培训学*产生巨大影响，往往一个人的成长背景就能够决定他现在要做什么。
就说这么多吧，很久没写原创，都不会打字啦，看来系统和标准是把双刃剑，在XX年中感谢老婆zoey，小情人笑笑，郯城鹏翔厨业张总，张氏父母，岳父岳母，姐姐郭氏等家人的大力支持，感谢职业化塑造专家周茂源，课程研究专家peter，课程设计专家yueer，及各位培训大拿对我的帮助，感谢成都大成，南昌一佳，长沙时代光华，赛轮咨询等众多机构的鼎力支持。XX年我想说，我们需要的不是学*，而是改变，你说呢？
为增强柳林财经教育管理培训中心（以下简称柳林）培训工作的针对性、实用性，逐步建立并完善企业内部人力资源招人、留人、培训和开发体系，进一步落实完成公司关于“扩充储备型人才，提升企业核心竞争力”的战略思想，公司于20xx年8月15日至10月15日正式启动内部培训师进行招人、留人、内部培训和建制打造工作。截止目前为止，针对8月15号到9月15号止的工作总结如下：
一、 柳林目前状况
公司从组建到正常、高效运转已走过了她四周岁多的历程，在公司领导及企业文化的引领下、在全体员工的共同努力下，已经取得了较好的销售业绩。但不可否认，公司还面临许多问题和矛盾，有着许多一般企业所没有的特点，尤其是在人员方面。
首先，公司员工源自不同地区、不同企业，甚至是源自不同行业。员工的学历水*、工作经历、工作经验存在许多差异。这种差异甚至表现在对岗位基础知识和基本技能的掌握、驾驭方面。
其次，由于原所在的企业文化不同、工作标准不同，个人发展意愿和发展水*不同。给公司的正常运转带来一定的困难，延长了磨合期。另外，公司销售产品相对多样化，时间紧凑、后期维护时间长及工作性质单一等特点。这些都给员工的整体素质尤其是业务水*的提高带来挑战。为逐步解决上述问题，切实解决企业内部存在的基础问题、提高效益，内部培训师将充分发挥企业内部的培训资源，针对企业存在的实际问题，有目的、有计划地开展公司内部培训工作，为公司目前和长远发展推波助澜。
截止8月15日为止，招生部仅有两个部门共计：16人
其中：副总1人，经理0人，见*经理0人，主管1人，见*主管1人。员工共计：13人；
二、主要成绩
内部培训师：“授人以渔，而非授人以鱼”思想完成招聘系统的`导入。
公司领导及各部门对本次培训工作给予了大力支持，包括“资金的投入”和现场激励。截止目前为止“招生部共有：13人全程或半过程参加招聘体系建设和实施工作。已基本完成招生部独立招聘、选拔、任用、淘汰新人的整体运作。对拉人，面试，签到，复试，沟通，培训，沟通，调整等全方位的运作均有较深入的运用。已完成：
人力资源部：基本拥有整套招聘体系的运用及实施能力。培养了如曾喧、刘思驿、赵靖等优秀人事招聘人才。
招生部：基本熟悉了解整套招聘体系和留人体系的运作与侧重点学*，对留人技巧、心态、模式、沟通、带人、粘人、培养等多方面的学*和运用工作。培养了如曾红、余伟、邵培培、王燕、王小丹、袁兴梅等优秀员工骨干。
内部培训师：“授人以渔，而非授人以鱼”“学*+实践+运作+总结”思想完成干部培养的导入。 人力资源部：基本完成整套招聘体系的运用及实施能力。培养了如曾喧、刘思驿、赵靖等优秀人事招聘人才。
招生部：从思想上调整了固有的招聘模式和心态，基本熟悉了解整套招聘体系和留人体系的运作与侧重点学*，对管理、沟通、带人、培养、对接、思维、方式等多方面的学*和运用工作。重点培养了如曾红、余伟、邵培培等优秀员工骨干。以期从后期进行高管的选拔和任用。目前正在依靠目前招收人员，边学*边巩固边实践。达到“学以致用，用以实战”的目的。
经过一个月时间，截止9月15日为止，招生部仅有两个部门共计：19人。
其中：副总1人，经理0人，见*经理0人，主管1人，见*主管1人。员工共计：16人。
9月19号入职人员3人。截止19号止：招生部共有人员：22人。新入职人员6人。老员工13人。
三、下个月内训工作具体安排
9月份：
组织一次相关部门或人员的岗位需求调查（20xx年9月～20xx年11月），侧重于20xx年10月。多角度地筛选最佳培训需求调查表格、实际调查结果、分析等，供广大内训师借鉴。主管人员深入各部门了解相关业务情况，了解培训需求。
9月底前完成全员军训与执行力训练科目工作。
10月份前完成招生部招聘10人，干部选拔与任用及团队流程与心态工作。针对招生部新人进入，现有管理干部进行新人带领巩固学*，学以致用进行管理干部打造培训工作针对目前工作，陈龙生向公司领导建议：一》、目前内部培训师工作偏重：
1、 放开心态、改变固有模式，接纳新的流程做参考。
2、 逐步深入导入模式，决对不能操之过急
3、 目前为培训打造团队和管理干部，培养实战团队管理经验，重心放在十一月份大型招聘工作上。二》、操作模式
1、导入的是系统，授予的是渔。不是鱼。
2、肯定会有一定的波动和业绩影响，但为了明年及后续发展，这是必要的
4、 前期会有小额费用会产生（如招聘费用、加班费用、午餐费用、交通费用、奖励费用等）。系统导入稳定后，将会复制操作，不需再追加;三》、需要配合
1、十月十五号前，在人员招聘和留人培训事情上，仍需各位领导加大力度进行调控支持。
2、在团队素质与团队作风、形为风格打造上，需要干部团队带头支持。
3、需要郑总本月抽出时间两个小时与柳林全体员工作次深入沟通和交流，明确柳林发展目标、方向、未来的愿景规划等
培训背景：
此次企业培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列，职业培训师：崔乃升老师，培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。
培训流程：
1、和职业培训师一点十分到达中宏（跟客户约好两点正式开始）。
早一点过去对一些不确定因素排查一遍，如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等，做到心中有数。有两间教室正好是斜对面，一间主会场（组织者前期到导入以及职业培训师热身团建和分享使用），一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时，中宏的王总过去看了看，对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。职业培训师给他简单介绍一下项目，王总比较喜欢和认可，连连点头称赞。说这个的目的是想说作为职业培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的关注点在什么地方，组织这样一次活动他们的动机何在，想要达到一个什么样的效果等，了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重。
2、客户签到。
客户数量比预期少，一共21位，基本是职业女性，其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右，坐定开始。
3、正式开始。
首先由组织者Helen介绍中宏的发展史和人众人公司，约十分钟。接下来职业培训师简单热身组建团队，其实这个环节还是非常必要的，就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样，能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节职业培训师从参加此次拓维培训的目的说起，着重给学员区分了两个概念——本能和本事。并列举了大量的例子来说明，形象生动，学员认真感悟并从中受到启发，最后总点到主题：如何从用本能做事转变到用本事做事！另一点就是，强调思维的转变以及创新意识，紧靠急速六十秒项目的主题，前期铺垫，最后项目回顾内容水到渠成。
做了一个齐眉棍的活动，值得一提的是齐眉棍用报纸做的，原因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时，我们是跳过还是迎难而上？当然是迎难而上，有条件要上没有条件创造条件也要上，这是作为一个职业培训师面对突发事件时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程，另一方面克服困难。
4、活动，由我来带。
其实对于急速六十秒这个项目来讲，一个人带可能会兼顾不过来，需要另一个人协助监控。音乐、组织、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说，学员投入度高，认真。这个项目时间把控也很重要，学院做项目的时候往往会出现这样的情况：只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的时间，职业培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系，太想知道卡片到底代表什么数字。再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些，这就需要职业培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行，时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩，这样可以保证活动顺利进行，还是那句话流程很重要，正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样，过程不审计，结果要抓瞎！
除此以外还有个事情就是，活动过程中有些时间可能兼顾不过来，不论是组织者还是学员可能就会得空偷拍一些东西，比方说卡片信息，课件之类的，针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止，可能是需要我们每一位职业培训师去斟酌的事情。
5、培训总结，这也是半天培训给我印象最深刻的地方。
当然首先得有职业培训师精彩的讲解！主要讲了两个反思：设计感和交响能力。
一、设计感。
从项目本身说起，问如果把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗？还有趣吗？好玩吗？正式对卡片进行了设计才使得我们的参与度如此的高而且专注认真。由此引入设计感这个回顾模块，流畅自如。这个模块引用了很多名人名言诸如：
在索尼，我们假设竞争对手的产品，在技术、价格、性能、特征上和我们的基本相同。设计是唯一使我们区别于对手，并在市场上站住脚的办法。——前索尼董事长兼总裁大贺典雄（NorioOhga）
设计从本质上来说，可以定义为是人类的基本能力，人类制造以前生活中不存在的东西，来满足人们的需要，赋予生活新的意义。——约翰.赫斯科特（JohnHeskett）。而且通过大量的事物，沙发、牙膏、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变！最后以人众人的招聘广告结尾，创意、新颖。
二、交响感。
交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力。重综合不重分析；要找出看上去毫不相干的领域之间的联系；发现更广泛的模式而不是得出具体的'答案；通过把别人不在意的要素结合在一起，来发现新的事物。在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例，以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力，即交响能力。在这个模块的最后，职业培训师引用了雕牌洗衣粉的广告案例，本来洗衣粉和中秋节没什么关联，但是设计者硬是把这两者联系起来，把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果。再放那段广告视频的时候全场静悄悄的，好几位学员在一边看一遍抹眼泪，其实这正是一种交响的体现。由此而想到作为职业培训师来讲，具备这种交响能力也是非常重要的。在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识，但是一定要有和学员在一起交响共情的能力（当然我指的是我这样带班水*有待提高的职业培训师）。
在本次培训过程中，前前后后崔老师展现了一个优秀职业培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重，挥洒自如。不管是前期课件整理、热身所需物品、时间安排、与组织者沟通等，事无巨细一一做周密安排与提醒。这些都是新陪认真学*的地方。
各位老师，大家新年好，在加入星星队伍的半年里，我做过暑期托管班的老师，也任教了三、四、五年级的奥数课，当然还有学前2班和3班的数学课，感触还是蛮深刻的。借着今天这个机会，我也来谈谈这半年的收获吧！希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教育工作更上一层楼。
首先说一说在托管班的感受！一个字“累”，记得刚接手这个班时，简直冷汗直流，总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下，总算找到了一点感觉，也让我知道因材施教的重要性，这对我任教培训班很有帮助，如对于陈智键，虽说他快上6年级了，可他却还像一个3,4年级的学生一样，所以我们决定让他坐到2年级的位子上去，多给他鼓励，让他参与管理低年级的学生，这让他感到很有成就感，之后自己的表现也好了很多。还有像戚天雄，你跟他好好讲道理，他还是很听话的，也会比较服你。当然了，在托管班的一个多月里，的收获就是提高了我管理班级的能力，也让我理解了奖励比惩罚更有用。
接着说说在培训班的收获吧！在这半年里，我听了好多优秀教师的课，对自己的教学能力也有一定的进步。第一，备好课是上好课的前提，只有在专研教材，了解学生后，让自己的教法与学生相匹配的情况下，自己的课才是一节成功的课，但要做到这点，我还要好好努力，多多反思。第二，增强上课技能，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力，让各个层次的学生都得到提高。第三，做好课后辅导工作，注意分层教学。像三奥2A班的倪栋几人，我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲比较难的题，通过二次讲解让他们跟上大部队，有时也会稍微子在课后留个10来分钟，问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫家栋这样的，几乎次次家庭作业没做的，我就在课后单独留下做，之后再与家长沟通，后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得既然来上我的课，你就一定要有所获，而如果你作业也没做，光听不练那是没用的，也就说是在浪费彼此的.时间。
最后说下在学前班的感触吧！通过一学期的任教，我也喜欢上学前班的孩子了，他们可爱天真，每次进三班，看到他们冲过来抱住我腿，开心的叫着俞老师，我还是比较有成就感的！也让我理解了寓教于乐的含义。兴趣是的老师，在课上我通过各种活动，自己制作各种道具，让孩子们参与进来，让他们在游戏中长知识。
总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功的。
教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水*是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。下面将我教师年开展的校本培训工作总结如下：
一、加强教师道德评价，提高教师职业修养。
以德修身，以身立教，淡泊名利，乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人，但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己，使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要，是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人，教师要具有一切优点也是应该的。因此，学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝，三个正确对待”的要求即：“杜绝体罚和变相体罚;杜绝乱收费、乱办班;杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设，核心是学生，关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象，学生是发展过程中不成熟的个体，个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心，作到诲人不倦。树立一切为了学生，为了一切学生的观念，提升每位教师的师德水准。
二、抓师资队伍建设，保证教师综合素质的提高。
学校的教育教学质量取决于教师的教学水*。教师的.教学水*取决于教师的综合素质。本年度，我们在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。
上半年：
1、 以校本培训为切入点，增强敬业精神
提高教师素质迫切需要进行卓有成效的教师培训工作，这是提高教师素质的关键。因此，学校领导十发重视教师的培训工作，把它作为头等大事来抓。教务处以转变教育观念、增强敬业精神、提高专业本领为重点，组织全体教师观看了周弘教授的“学会赏识、爱满人生”、吴维库教授的“好思维、好人生”专题讲座。通过培训，进一步提高我校教师业务素质;培养教师的阳光心态与敬业精神。
2、以创先争优活动为核心，转变工作作风
教师是立校之基，教风建设是学校师资队伍建设的核心问题，在一定程度上决定着学校发展的成败。教务处结合创先年来争优活动精神和要求，教务处积极组织全体教职工认真学*，深入讨论，深刻反思剖析、积极整改提高，把教风建设作为经常性重要工作纳入整体教育教学工作中，加强了对教师教风建设情况的检查与监督;实现了教风的初步好转。
3、以青年教师汇报课为*台，提高教学水*
青年教师是学校师资队伍的有生力量，是教师队伍的主体，他们肩负着学校未来发展的重任，他们的业务素质如何，将决定着整个教师队伍建设的全局。为打造一支结构优化、素质良好、富有活力、具有创新能力的高水*的青年教师队伍，教务处于4月26日至6 月2日组织了青年教师汇报课活动。本次活动不但为青年教师展示自己的才能提供了一个舞台，而且促进了我校教师日常教学工作的交流互动，在全体教师中树立了课堂教学是第一阵地，教学质量是第一生命线的意识。
4、以教研活动为中心，创新工作方法
各教研室都能精心组织教研活动。基础教研室开展教学调查研讨会，掌握每一位授课教师的思想动态、教学能力，所带区队的学风，对共性问题制定方案，研究措施。法律教研室针对教研室青年教师较多，专业能力不强的状况，从集体备课入手，提高青年教师的执教能力。计算机教研室课程重，任务大，一方面要完成常规教学任务，同时，还要组织学生训练，参加全省计算机技能大赛，为了保证教学训练两不误，他们统筹规划、科学安排。警体教研室，根据学科特点，新增加了场地障碍技能教学能容，并加大了常规教学管理，警体课目前内容丰富，改变了以往内容单一的教学模式。**教研室利用业余时间，深入基层派出所，查找教学资料，为民警培训工作打好坚实的基础。
5、以星级评估为契机，完善管理制度
20xx年是我校迎评促建重要的一年，教务处在校党委的领导下，以教学为中心，以评建为抓手，充分发挥教务处在评建工作中的战斗堡垒和先进带头作用。按照评估标准，结合我校实际，对教学管理制度进行了修订和完善，并装订成册，为教学管理工作提供了依据。
下半年
1、以学*弟子规为契机，加强师德建设
为进一步推进学生行为养成教育，8月份，校党委提出了在全校开展学*弟子规活动，教务处、科研处从开学前的校本培训入手，组织教师观看专家讲座、解读弟子规、写心得体会等方面，通过半年的的《弟子规》学*，老师们能够在思想上高度认识活动的重要意义，在行动上带头参与、带头学*、带头实施，而且做到乐在其中、融会贯通和全面落实，实现个人文化素养、人格魅力的全面提升。
2、以“落实”教研实效为抓手，促进每一位教师的
xxxx年x月x日至x月xx日，通过学院委派，我有幸参加了由中国人寿集团公司组织的集团第二期企业培训师的学*培训，我院同行的老师还有许捷老师、武冬玲老师、张环宇老师、李一鸣老师和谭新兰老师。
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的重要职业能力特征包括突出的学*能力、创新能力、表达能力、研究开发能力、写作能力、成本核算能力、沟通协调能力等。
由人力资源和社会保障部和中国职业教育和职业培训协会举办的企业培训师资格体系共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。职业资格鉴定方式分为理论知识考试和专业技能考核，理论知识考试采取闭卷笔试，专业技能考核采取现场模拟方式。企业培训师、高级企业培训师还须进行综合评审。鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的中华人民共和国职业资格证书。
此次为期将*十天的培训安排得十分紧凑，培训内容包括：如何制定培训总体规划；如何开发培训项目、课程与教材；如何评价培训项目与衡量教师授课质量；如何进行培训项目管理；讲授现代的培训技术与手段，提高教学组织与实施的管理水*。以上内容分别以培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、培训课程主持、培训师专业发展六大模块来阐述。
通过这次系统的培训，极大地丰富了我培训教育的理论知识，也提高了相应的实务操作能力。我懂得了企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的`管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
时光飞逝，我又一次提笔写起了年终工作总结，突然意识到又一年过去了，我们要开始下一个365天，在新年到来之前，我想，对过去认真做一次总结或许也是一种新的开始，于是我开始回顾20xx年走过的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴们在愉快的相处下一起走过，在默契的配合中一起完成各项工作，非常感谢程总一直以来对我的信任和培养，我一定会努力学*，不断前进;感谢同事刘高峰，谢谢一直以来对我像妹妹一样的照顾，谢谢给我的帮助与鼓励，在接下来的日子里我会与大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作总结如下：
一、完善了培训考核机制
通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面，制定了“xxxx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学*型干部的要求，调动和发挥部门及干部个人学*的积极性，建立干部学*的长效机制，推进干部教育培训工作制度化建设。
在操作人员培训方面，以六种机制促进高技能人才成长：一是构建技能培训机制。根据***、劳动和社会保障部、国务
院***“青工技能振兴计划”，制定并实施了利用三年时间提高操作人员技能素质的“蓝领技能素质提升工程”计划，构建了操作人员成才的“绿色通道”;二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”，促进技术工人岗位成才
二、实施了“三基”培训
建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级*台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。
1.实施各级管理人员的基础理论教育。以提高管理人员思想政治素质为目标，大力开展政治理论培训;以提高管理人员管理工作能力和水*，大力开展经济知识培训;开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的经营管理理念。根据厂提出“抓细节管理”、“提升执行力”的有关精神，在举办20期“细节决定成败”的培训班，培训617名管理人员的基础上，我们又举办了4期81名科级干部参加的“如何提升执行力”培训班。通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。采油作业二区针对部分站长分析问题、解决问题能力较差的问题，帮助部分站长尽快学会油井诊断，对他们开“技术小灶”。首先由地质队长根据各站的实际情况选区块，利用业余时间，对他们进行单兵教练。从查资料开始，让站长们亲手绘制相关图表，并利用图表对所管区块进行分析，找出
油井产量变化的主要原因，明确下步应采取的措施。
2.实施专业技术人员的基本知识学*。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握从开发地质、钻采工程到地面集输工程各个方面的.技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。举办了40名采油和地质技术人员参加的“螺杆泵采油技术培训班”;工艺所技术人员结合xx、xx油田关于水*井技术的专题调研情况，举办了“水*井技术互动式培训班”，有40名采油、地质技术人员参加了培训;三是随着数字化采油厂的建立，油水井管理技术和信息技术将得到普遍应用，对管理人员计算机的应用水*提出了越来越高的要求，为此我们分步骤、分层次、分等级的开展了计算机应用培训，举办了“单井效益评价软件培训班”1期，培训12人;“计算机操作水*提高班”3期，培训94人;有13名管理及专业技术人员人员报名参加全国计算机等级考试(一级、二级)，11人取得了登记证书。
3.加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中，实施了“蓝领技能素质提升工程”，使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水*，形成“以点带线，以线带面”的培训格局.
我曾经说过：我虽没有高瞻远瞩的方略与深谋远虑的思想，
但我拥有炽热的心，我有学*的动力，有挑战困难的勇气。面对20xx年，我仍坚信惠森文化公司这支队伍将再次破浪前行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人提供信息，为掌舵者做好服务。
最后，在新年来临之际，祝大家万事如意，心想事成，幸福安康!
转眼间10天的培训即将结束，这;10天里首先感谢的是;xx市人力和社会保障局、xx市创业培训领导办公室、xx市*型关职业技术学校，给我们创造了这个*台，更感谢的是默默奉献了10天的老师们，是他们指引了我们创业企业的门路，是他们每天口干舌燥的为我们讲解着每一个问题，是他们指引我们走向辉煌的那一天，是他们那样的站着为我们默默的奉献了这么多天，请允许我们说声;老师，您幸苦了!
10天里在二位老师的幽默演讲和同学一起做作业，一起玩游戏中度过，在这过程中，有欢乐，有心奋，也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不理想，伤心的是我们即将离别了。但我想，只要有心，就像我们的班歌唱的那样，“心若在，梦就在，只不过是从头再来”以前大家对这首歌也许从没有唱过几遍，但是因为SYB创业培训永远把这首歌铭刻脑海。
创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且千头万绪，难以入手。SYB创业培训课程帮助我一步一步地指明创办企业的思路。经过培训后，我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。
在今天这个社会里，就业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路，创业是当今社会发展的趋势。鼓励就业不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的'就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新，创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、健康发展。在这个交际复杂的社会中，创业单单有热情、有活力、有知识、有胆识、有挑战，足足不够，没有很大的交际圈，更多是没有很好的是非辨别能力，曾经听多人讲过;“生意场上，只有共同的利益，没有共同的朋友.但是SYB创业培训班却把众多的原本素不相识的人凝聚到一起。仅仅经过10天的相处，我们却如“相亲相爱的一家人”，创业培训的兄弟姐妹们，我们将是永远不会解散的集体!我们一起成长一起见证我们的成就吧!
在10天的SYB创业培训中，让我们相信，有梦想就要努力去实施，我们也相信，随着市场导向就业体制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。希望我们也是这市场经济中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。
从现在起大家都要分别了，各自将回到自己的工作岗位上，也许今天的分离，是为了明天更好的相聚。等到我们一起见证成功的那一天，让我们一起为成功祝贺，为我们的相聚干杯。
