商务谈判课学*心得体会合集五篇

　　商务谈判课学*心得体会 1

　　本学期的商务谈判课程的学*，我基本掌握国际谈判流程，了解谈判各环节的要求和注意点，及风格的体现。以下几点是我的心得体会：

　　第一，国际谈判基本流程：谈判双方友好沟通；明确谈判目标；确定谈判人员；相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略；谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达谈判地进行谈判；实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化（或共赢局态）；协议的签订；谈判总结，成果汇报。

　　第二，谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首*谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

　　第三，谈判策略是指挥棒。企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。

　　第四，争取定基调的角色。谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。

　　第五，谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判，做事也应该注重细节。

　　第六，影响力。这是我在参与准备谈判表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底就是她的影响力，这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我现在一直在摸索的。

　　在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学*是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学*。

　　商务谈判课学*心得体会 2

　　记得初中的时候迷一部电视剧《谈判专家》，第一次接触这个神秘、玄妙的词——谈判。在那种映像中，“谈判”需要丰富的知识，果断的性格甚至需要独特的人格魅力。直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。

　　谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。

　　谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展存有忧虑。

　　根据马斯洛的需要层次理论，谈判也可以分成五个层次的需要。

　　一、谈判中的生理需要。

　　谈判是一项要消耗大量体力、脑力，劳动强度很大的活动。如果这些方面的需要得不到满足和保证，就会极大地影响谈判人员的精力、情绪，影响谈判艺术和技巧的发挥，难以完成谈判的任务。

　　二、谈判中的安全和寻求保障的需要。

　　这在谈判活动中体现了人身安全和地位安全两个方面。人都希望处在一个相对安全的环境里，这样才没有后顾之忧地处理其他的事情；地位上的安全是指谈判者总是把谈判看做一项任务，能否顺利的实现谈判的目标，完成任务，往往会影响谈判者原有职位的保持和晋升，因此，有时会签订一个坏的协议总比没有签订协议空手而归要强的情况，所以安全的保障尤为重要。

　　三、谈判中的爱与归属的需要。

　　谈判从一定意义上讲是要对双方利益进行划分，因而常常使谈判双方的关系处于紧张或对立的状态之中。但是，人们追求友情，希望在友好合作的气氛**事。爱能维系长期友好的关系，让物质味道增添一丝香味。

　　四、谈判中的获得尊重的需要。

　　获得尊重的需要在谈判中具体体现为：不仅要在人格上得到尊重，而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。

　　五、谈判中的自我实现的需要。

　　自我实现的需要是人类最高层次的需要，也是最难满足的需要。人们的自我实现也就是要体现自己的价值，而价值是否得到体现，取决于他人和社会对其价值的认识和评价。对谈判来讲，企业或上司对谈判人员的评价不仅要看他通过谈判争取到多少利益，还要看他在什么情况下，如何争取到的。

　　人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。

　　在谈判遇到僵局的时候，要想突破僵局，不仅要分析原因，而且还要搞清分歧的所在环节和具体内容，并注意几个基本原则：

　　一、符合人之常情。僵局形成后，谈判气氛随之紧张，这时双方都不可失去理智，任意冲动。必须明确冲突是双方利益的矛盾，而不是谈判者个人之间的矛盾。

　　二、努力做到双方不丢面子。面子就是得到尊重，人皆重面子。谈判没有绝对的胜利或失败，因此任何一方都必须尊重对方的人格，不可让对方下不了台。

　　三、尽可能实现双方的正真意图。僵局的解决，最终表现为双方各自利益的实现。做不到这一点，双方利益完全不保证，就不会有僵局的结束。

　　谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，就像老师曾经说过，“学*不是让人记住什么，而是当你需要的时候可以轻易的找到。”将有限的知识放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学*的精神也许大于学*的内容吧！

　　商务谈判课学*心得体会 3

　　"我们永远也不要惧怕谈判。但是，我们永远也不要由于惧怕而谈判。"你认为约翰 · 肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不可避免的。和恐惧感一样，它是生活中一个天然的组成部分。如果你懂得恐惧是某种形式的压力，也就不难理解，如果你没有做好充分准备，为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。

　　如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后，你就知道了如何扮演上述这些角色。

　　调查研究和计划 　　 认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。

　　了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。

　　了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。

　　认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。

　　根据STAR模式，选出有效地组织展示的要点。 选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。明确成功地进行展示的方法。

　　讨价还价 认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。

　　排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。

　　了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。

　　明确关于做出让步的公认的指导原则。

　　签署协议和取胜 　认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。

　　识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。

　　了解构成一个有效协议的关键要素。 了解如何评价谈判的各个方面。

　　商务谈判课学*心得体会 4

　　这是我第一次完整的学*有关商务礼仪和商务谈判的课程，这对我来说，受益良多。

　　在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　我国是一个历史悠久的文明古国，素以"礼仪之邦"的美称，讲"礼"重"仪"是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。人们对商务礼仪的需求，也达到了空前的高涨。

　　商务礼仪是人在商务交往中的艺术，商务礼仪不仅体现着个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水*和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节，礼貌都是人际关系的"润滑剂"，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

　　首先，从老师的教学方式中，经常有互动的环节，对学生提出一些问题，让我们积极的回答，认真的思考，在这样一种教学方式下，相比较于传统的单一式教学能让学生学到更多。

　　同时，老师经常结合实际的案例，对我们进行教授，能让学生觉得很有趣味，在吸引学生的同时能让学生学*到更多实际的东西。

　　其次，从老师的教学内容上也能体现出来，她并非只是单纯的讲PPT这样一种模式，还会有视频、文档等其他多媒体方式进行教学，还需要特别的提醒一点的就是，老师非常的注重实践和理论的结合，让我们真正的运用于生活实践中，会常常举出一些实际的例子，比如：吃饭的时候座次的安排，进出电梯的时候的先后顺序等等，让我觉得获益良多。

　　就单纯的对商务礼仪来说，我觉得商务礼仪就是一种与人和谐相处的潜规则，这里面包含了许多的国际惯例，让个人更加的国际化，同时也加入了很多民族文化特色，使之大包容大融合，从而演变成了现代的商务礼仪，在我所接触过的商务礼仪中有这么一些，标准的坐姿，走姿、站姿等，以前在学*这些东西的时候，多是通过网络的文件以及视频进行的学*，没有人进行专门的讲解，通过这次实训的专门学*，让的对我以前有所了解的商务礼仪有了更加深刻的了解，同时又让我学到了更多的东西，还接触到了一样东西，那便是商务谈判。

　　所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。

　　谈判中各方充分利用谈判技巧，在追求自身最佳得益的前提下，获取最有利的交易条件。

　　总的来说，本次实训让我明白了很多职场上以及生活中与人相处的技巧，同时锻炼了我的口才，让我真正的感觉到这门课是一门很实用的学问。以后会更加在这一方面花功夫，让自己的这一方面的知识更加完善。

　　商务谈判课学*心得体会 5

　　商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。

　　1、保持沉默

　　在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。但是也没有什么比这更重要。另外还要提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。

　　2、耐心等待

　　时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是*惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。

　　3、适度敏感

　　莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力争取莱夫隆的生意。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华而不实，并且给人一种压迫感。麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不绝的开场白”。可是莱夫隆说的第一句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧？”麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。 “我知道你觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找一种人，他们能够理解，很多人会认为这间房子布置得很漂亮。”

　　4、随时观察

　　在办公室以外的场合随时了解别人。这是邀请“对手”或潜在客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的好处之一，人们在这些场合神经通常不再绷得那么紧，使得你更容易了解他们的想法。

　　5、亲自露面

　　没有什么比这更使人愉快，更能反映出你对别人的态度。这就象亲临医院看望生病的朋友，与仅仅寄去一张慰问卡之间是有区别的。

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商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展1）

——商务谈判学*心得体会 (菁华6篇)

商务谈判学*心得体会1

　　对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行*等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。

　　甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一*话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。

　　课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。

　　我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字“充实”这才是真正大学生该有的课啊。

商务谈判学*心得体会2

　　一、通过学*我们正确认识了谈判的普遍性。

　　谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：

　　1、该问题是否可以通过谈判解决;

　　2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;

　　3、谈判者能否在一定程度上相互信任。

　　谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。

　　二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。

　　谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。

　　三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。

　　各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。

　　四、通过老师介绍，接触了各种谈判理论。

　　1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。这就要求谈判者应善于发现对方的`利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。

　　2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：

　　(1)开局阶段;

　　(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;

　　(3)实质性谈判阶段;

　　(4)交易和明确阶段;

　　(5)成交阶段。

　　对应各个阶段，谈判人员应持不同的态度，不同的语言风格，建立不同的谈判气氛，只有对谈判各过程有深入的了解，才能谈判顺利进行，最后才能成功的谈判。

　　3、谈判方针理论，它是把谈判技巧与方针结合在一起研究。

　　(1)“谋求一致”是一种谋求双方共同利益，最大可能的努力的方式进行谈判;

　　(2)“皆大欢喜”是一种保持积极关系、各得其所的谈判方针;

　　(3)“以战取胜”这种方针是比较陈旧的谈判

　　方针，谈判是欺骗手腕，应当避免争个你死我活，结果却两败俱伤。该方针目的是打败对方，实质是损害了双方的利益。人们应该在友好、和谐气氛下“谋求一致”去谈判，也可以在谋得己方利益的前提下给对方以适当满足的“皆大欢喜”去谈判，但无论如何，“不战取胜。”谈判模式不是第一个确定其立场而是认清自身的需要，然后去寻求和探索对方的需要，谈判的根本目的是共同努力去找出达到需求结合点的途径。

　　4、谈判实力理论，主张谈判者要能够娴熟运用谈判技巧，取得谈判成功的基础是谈判实力。谈判过程中我们首先应正确判断自身的实力，然后保持自己的实力，最后增强自己的谈判实力。

　　5、原则谈判法，说明原则、理想与利益的关系。原则谈判要求双方在道理上寻求突破口，而不是各执己见、讨价还价。主要理论观点：

　　(1)把人和事分开;

　　(2)集中精力于利益而不是阵地;

　　(3)就共同利益设计方案;

　　(4)坚持运用客观标准。

　　五、商务谈判的策略。

　　商务谈判策略指在商务谈判中，为实现谈判目标而制定并实施的，关系谈判全局，并贯彻谈判始终的谈判战略决策。正确的谈判策略能够促使谈判向有利于自己的方向转化，以求达到预期的目的。

　　商务谈判策略的选择包括开盘策略、姿态策略、情景策略。开盘策略有速决策略，指预计所选择的发盘，不须进一步磋商，就会被对方所接受;克制性策略指所选择的发盘，至少能保证对方还盘能够达到本企业谈判目标;但又具有较大的谈判余地，并且有足够的吸引力，对方是不会拒不理睬的。姿态策略可以选择不同的策略组合，双方谈判人员相互认识、尊重，对上次的经验满意可以选择温和而积极的策略;温和而消极策略适用于本企业谈判人员对过去的交易不完全满意，应防止对方援引过去交易的先例来对待目前的谈判;如果我方谈判人员对对方不认识或不尊重，对方企业形象欠佳，但我方希望通过本次谈判达成公*交易就可选择强硬而消极的策略。情景策略可根据情况采取攻势与防御策略。

　　六、商务谈判的技巧。

　　谈判技巧，是谈判人员处理谈判具体问题的方法或能力，是为贯彻实施谈判计划和谈判策略的具体操作活动。谈判技巧运用是否娴熟关系到谈判的成败。谈判技巧在谈判中表现为语言交流技巧、磋商的技巧、谈判心理技巧及打破僵局的技巧。

　　通过学*结了以下几个基本技巧：

　　1、商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛;

　　2、商业谈判中要善于倾听、分析和判断;

　　3、要打好商业谈判的“团体赛”;

　　4、商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术;

　　5、商业谈判要尽可能地掌握对方的情况，站在对方的立场上，真诚地帮助对方分析利弊得失;

　　6、要掌握商业谈判中让步和坚持的火候;

　　7、商业谈判要厚道，要让对方有一定的成就感。

　　七、商务谈判的实务。

　　包括商务谈判的准备、国际商务谈判的文化与风格、谈判行为及其规范、商务谈判与市场营销。谈判准备首先要确定谈判目标与对象，我们要明确理想目标、现实目标与立意目标，我们要明白底线并不是现实目标，而且不要让别人轻易知道自己的底线。

　　我们确定的谈判对象必须满足我方的谈判经济目的。在谈判班子的组建中，领导人应具备知识全面、领导能力、决策能力、事业心和献身精神。准备阶段的最后是模拟谈判，它具有发现问题、弥补漏洞、优先方案、锻炼谈判人员重要作用。国际商务谈判中面对不同的文化与风格，我们可以采取以下措施：

　　1、要注意倾听并适时作出反应;

　　2、要善于发问;

　　3、要使对方充分了解你的想法;

　　4、沟通的内容要讲究针对性;

　　5、要考虑谈判风格的差异;

　　6、要适时使用委婉语;

　　7、要适时使用模糊语言。

商务谈判学*心得体会3

　　在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学*，以便学*者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。

　　商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。

　　什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。

　　人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。

　　谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。

　　在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。

　　（一）， 贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。

　　掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：

　　1，多听少说 ，

　　缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见

　　2，巧提问题，

　　谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得*时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求

　　3，使用条件问句，

　　当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

　　4，避免跨国文化交流产生的歧义 ，

　　国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。

　　5，做好谈判前的准备

　　——要谈的主要问题是什么？

　　——有哪些敏感的问题不要去碰？

　　——应该先谈什么？

　　——我们了解对方哪些问题？

　　总之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。

　　（二）， 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜负的关键。

　　商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能.

　　关于商务谈判我们还有许多需要了和学*，这不仅要求我们知道课本知识外，还应该多实践和准确了解关于这方面的一切信息。

　　例如：投资者需要和他们所资助的风险企业家建立一种可依赖的持久的伙伴关系，这种商务关系就必需要谈判来维持。投资者在这种关系中要获得成功应注意以下几个方面：

　　1 ．清楚、直观地表述思想`．利用数据说话`．保持现实的态度

　　好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。

　　2. 倾听

　　一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

　　3.充分的准备

　　要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。

　　4.高目标

　　有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

　　5.耐心

　　管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

　　6.满意

　　如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。

　　7.让对方先开口

　　找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

　　8.第一次出价

　　不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。

　　9.让步

　　在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

　　10.离开

　　如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。

　　商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务谈判了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务谈判会给我们以后的学*和生活带来很大的“优惠”。

商务谈判学*心得体会4

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢！

　　结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o（∩_∩）o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！

　　难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！

商务谈判学*心得体会5

　　对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行*等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。

　　甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一*话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。

　　课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。

　　我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字“充实”！这才是真正大学生该有的课啊。

商务谈判学*心得体会6

　　本学期学*了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学*，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。

　　所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的`作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学*好这门课程。

　　在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、*等互惠、求同存异、公*竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。

　　为了学*好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学*马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

　　为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会*俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。

　　在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。

　　老师为了让我们更好的学*和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。

　　通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展2）

——商务谈判学*心得体会 (菁华5篇)

商务谈判学*心得体会1

　　在本学期，学校安排我们学*了《商务谈判》这门学科。学好它，相信在今后的学*工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让我们受益非浅。我们现在还只是一名学生，还没有真正的步入社会，对于学*经济类专业的我来说，我觉得学*这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些社交等各方面的知识，是一门很实用的学科。对我来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来也对谈判充满了憧憬，通过学*我渐渐认识到了“谈判”需要丰富的知识，果断的性格甚至需要独特的人格魅力。

　　在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。通过学*商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展存有忧虑。

　　人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，学*不是让人记住什么，而是当你需要的时候可以轻易的找到。将有限的知识放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学*的精神也许大于学*的内容吧！

　　现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，尤其令人羡慕的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。 学*这门课程让我受益匪浅，大概这正是古人所说的`“修身养性”吧。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学*不中断。

商务谈判学*心得体会2

　　商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。

　　为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从XX年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于XX年6月15日，在a楼xxx教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：

　　1、谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。

　　2、谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。

　　3、谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。

　　4、谈判就像下棋谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。借着现场的谈判实*，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。

　　5、谈判是个人思想的“综合艺术表现” ！什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该**话题？向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。

　　6、用证据说话提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。

　　7、肢体语言的表达在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。

　　8、 语言的运用我选择去......；我打算......；试试看有没有其他可能性……这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。

商务谈判学*心得体会3

　　一、通过学*我们正确认识了谈判的普遍性。

　　谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：

　　1、该问题是否可以通过谈判解决;

　　2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;

　　3、谈判者能否在一定程度上相互信任。

　　谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。

　　二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。

　　谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。

　　三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。

　　各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。

　　四、通过老师介绍，接触了各种谈判理论。

　　1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。这就要求谈判者应善于发现对方的`利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。

　　2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：

　　(1)开局阶段;

　　(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;

　　(3)实质性谈判阶段;

　　(4)交易和明确阶段;

　　(5)成交阶段。

　　对应各个阶段，谈判人员应持不同的态度，不同的语言风格，建立不同的谈判气氛，只有对谈判各过程有深入的了解，才能谈判顺利进行，最后才能成功的谈判。

　　3、谈判方针理论，它是把谈判技巧与方针结合在一起研究。

　　(1)“谋求一致”是一种谋求双方共同利益，最大可能的努力的方式进行谈判;

　　(2)“皆大欢喜”是一种保持积极关系、各得其所的谈判方针;

　　(3)“以战取胜”这种方针是比较陈旧的谈判

　　方针，谈判是欺骗手腕，应当避免争个你死我活，结果却两败俱伤。该方针目的是打败对方，实质是损害了双方的利益。人们应该在友好、和谐气氛下“谋求一致”去谈判，也可以在谋得己方利益的前提下给对方以适当满足的“皆大欢喜”去谈判，但无论如何，“不战取胜。”谈判模式不是第一个确定其立场而是认清自身的需要，然后去寻求和探索对方的需要，谈判的根本目的是共同努力去找出达到需求结合点的途径。

　　4、谈判实力理论，主张谈判者要能够娴熟运用谈判技巧，取得谈判成功的基础是谈判实力。谈判过程中我们首先应正确判断自身的实力，然后保持自己的实力，最后增强自己的谈判实力。

　　5、原则谈判法，说明原则、理想与利益的关系。原则谈判要求双方在道理上寻求突破口，而不是各执己见、讨价还价。主要理论观点：

　　(1)把人和事分开;

　　(2)集中精力于利益而不是阵地;

　　(3)就共同利益设计方案;

　　(4)坚持运用客观标准。

　　五、商务谈判的策略。

　　商务谈判策略指在商务谈判中，为实现谈判目标而制定并实施的，关系谈判全局，并贯彻谈判始终的谈判战略决策。正确的谈判策略能够促使谈判向有利于自己的方向转化，以求达到预期的目的。

　　商务谈判策略的选择包括开盘策略、姿态策略、情景策略。开盘策略有速决策略，指预计所选择的发盘，不须进一步磋商，就会被对方所接受;克制性策略指所选择的发盘，至少能保证对方还盘能够达到本企业谈判目标;但又具有较大的谈判余地，并且有足够的吸引力，对方是不会拒不理睬的。姿态策略可以选择不同的策略组合，双方谈判人员相互认识、尊重，对上次的经验满意可以选择温和而积极的策略;温和而消极策略适用于本企业谈判人员对过去的交易不完全满意，应防止对方援引过去交易的先例来对待目前的谈判;如果我方谈判人员对对方不认识或不尊重，对方企业形象欠佳，但我方希望通过本次谈判达成公*交易就可选择强硬而消极的策略。情景策略可根据情况采取攻势与防御策略。

　　六、商务谈判的技巧。

　　谈判技巧，是谈判人员处理谈判具体问题的方法或能力，是为贯彻实施谈判计划和谈判策略的具体操作活动。谈判技巧运用是否娴熟关系到谈判的成败。谈判技巧在谈判中表现为语言交流技巧、磋商的技巧、谈判心理技巧及打破僵局的技巧。

　　通过学*结了以下几个基本技巧：

　　1、商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛;

　　2、商业谈判中要善于倾听、分析和判断;

　　3、要打好商业谈判的“团体赛”;

　　4、商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术;

　　5、商业谈判要尽可能地掌握对方的情况，站在对方的立场上，真诚地帮助对方分析利弊得失;

　　6、要掌握商业谈判中让步和坚持的火候;

　　7、商业谈判要厚道，要让对方有一定的成就感。

　　七、商务谈判的实务。

　　包括商务谈判的准备、国际商务谈判的文化与风格、谈判行为及其规范、商务谈判与市场营销。谈判准备首先要确定谈判目标与对象，我们要明确理想目标、现实目标与立意目标，我们要明白底线并不是现实目标，而且不要让别人轻易知道自己的底线。

　　我们确定的谈判对象必须满足我方的谈判经济目的。在谈判班子的组建中，领导人应具备知识全面、领导能力、决策能力、事业心和献身精神。准备阶段的最后是模拟谈判，它具有发现问题、弥补漏洞、优先方案、锻炼谈判人员重要作用。国际商务谈判中面对不同的文化与风格，我们可以采取以下措施：

　　1、要注意倾听并适时作出反应;

　　2、要善于发问;

　　3、要使对方充分了解你的想法;

　　4、沟通的内容要讲究针对性;

　　5、要考虑谈判风格的差异;

　　6、要适时使用委婉语;

　　7、要适时使用模糊语言。

商务谈判学*心得体会4

　　在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们 在仿真商务谈判环境中学*，以便学*者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。

　　商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。

　　什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。

　　人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。

　　谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。

　　在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。

　　（一）， 贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。

　　掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：

　　1，多听少说 ，

　　缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见

　　2，巧提问题，

　　谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得*时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求

　　3，使用条件问句，

　　当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

　　4，避免跨国文化交流产生的歧义 ，

　　国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。

　　5，做好谈判前的准备

　　——要谈的主要问题是什么？

　　——有哪些敏感的问题不要去碰？

　　——应该先谈什么？

　　——我们了解对方哪些问题？

　　总之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。

　　（二）， 在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜负的关键。

　　商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、利益维护等五种语用功能.

　　关于商务谈判我们还有许多需要了和学*，这不仅要求我们知道课本知识外，还应该多实践和准确了解关于这方面的一切信息。

　　例如：投资者需要和他们所资助的风险企业家建立一种可依赖的持久的伙伴关系，这种商务关系就必需要谈判来维持。投资者在这种关系中要获得成功应注意以下几个方面：

　　1 ．清楚、直观地表述思想`．利用数据说话`．保持现实的态度

　　好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。

　　2. 倾听

　　一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

　　3.充分的准备

　　要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。

　　4.高目标

　　有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

　　5.耐心

　　管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

　　6.满意

　　如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。

　　7.让对方先开口

　　找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

　　8.第一次出价

　　不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。

　　9.让步

　　在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

　　10.离开

　　如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。

　　商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务谈判了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务谈判会给我们以后的学*和生活带来很大的“优惠”。

商务谈判学*心得体会5

　　在本学期，学校安排我们学*了《商务谈判》这门学科。学好它，相信在今后的学*工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让我们受益非浅。我们现在还只是一名学生，还没有真正的步入社会，对于学*经济类专业的我来说，我觉得学*这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些社交等各方面的知识，是一门很实用的学科。对我来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来也对谈判充满了憧憬，通过学*我渐渐认识到了“谈判”需要丰富的知识，果断的性格甚至需要独特的人格魅力。

　　在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。通过学*商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展存有忧虑。

　　人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，学*不是让人记住什么，而是当你需要的时候可以轻易的找到。将有限的.知识放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学*的精神也许大于学*的内容吧！

　　现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，尤其令人羡慕的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。 学*这门课程让我受益匪浅，大概这正是古人所说的“修身养性”吧。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学*不中断。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展3）

——商务谈判学*心得体会汇总10篇

　　商务谈判学*心得体会 1

　　经过两天多的商业谈判专题培训，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整，运价的运用等详细的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的认识，为今后更好地开展铁路物流服务，开发新客户等增加了知识和谈判依据。

　　通过学*商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的.修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，通过这次学*班的学*后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们铁路在新的改革形势下，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。学*商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　我们还学*了商务谈判知识，商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，由青岛西车务段和青岛站在教室进行了模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，找到了在实际工作中的不足，为在今后的商务谈判中提供了良好的经验和借鉴。

　　商务谈判学*心得体会 2

　　这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学*，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：

　　我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的合同续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，*几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。

　　面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比；其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户；第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底；第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因；第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持；第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。

　　通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

　　首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的`思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的`。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首*谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

　　其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学*十分重要。

　　谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。

　　谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。

　　总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学*和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。

　　商务谈判学*心得体会 3

　　商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法；制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划；商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。

　　通过对角色的分工，我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地；商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。

　　在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必须有分工还有合作。在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整个谈判的'全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。

　　谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。在准备阶段要做的有三点。第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作；第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓"知己知彼，百战不殆"；第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。

　　采用模拟谈判的教学方式有利于激发学生学*兴趣，形成自主学*，使学生对商务谈判的理论知识理解的更加透彻、清晰。经过模拟谈判的亲身经历学生也会在谈判中发现一些问题，从而便于教师及时进行指导。谈判的准备过程中同学们之间互相讨论、共同交流学*，有利于活跃课堂气氛。能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作，可以结合自身的工作以及小组的表现，分析出现的问题、个人的体会以及以后改进的方法，能够让学生进行反思，更有利于对商务谈判理论知识以及实践的体验与掌握，同时也有利于看出各小组成员是否真正参与到整个的谈判中来。在展示过程中，我们也学到了谈判要注意很多细节：清楚、直观地表述思想；充分的准备，要取得谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息；不要轻易地泄露底线。

　　商务谈判学*心得体会 4

　　在《国际商务谈判》一书中学到的有相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，为方便读者查阅，更好地理解课文内容做了很好的铺垫，另外，还让我们还让我们在仿真商务谈判环境中学*，以便学*者在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体时间内容。让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。

　　商务谈判是当事人之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而进行协商的行为。认真研究谈判的特点和原则，是谈判取得成功的保证。它是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点以外，同样具有一般谈判的特征。

　　什么是谈判？按照最一般的认识，谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。

　　人类为什么要谈判呢？从本质上说，谈判的`直接原因是因为参与谈判的各方有自己的需要，或者是自己所代表的某个组织有某种需要，而一方需要的满足又可能无视他方的需要。

　　谈判的种类很多，什么是商务谈判呢？商务谈判刚是经济谈判的一种，是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系而进行的谈判。

　　在了解了商务谈判的基础概念后我们该明白商务谈判的内容和必备的各个方面。

　　（一）贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：

　　1、多听少说

　　缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见

　　2、巧提问题

　　谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得*时无法得到的信息，而且还能证实我们以往的判断。出口商应用开放式的问题（即答复不是“是”或“不是”，需要特别解释的问题）来了解进口商的需求

　　3、使用条件问句

　　当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

　　4、避免跨国文化交流产生的歧义

　　国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句。

　　5、做好谈判前的准备

　　——要谈的主要问题是什么？

　　——有哪些敏感的问题不要去碰？

　　——应该先谈什么？

　　——我们了解对方哪些问题？

　　总之，不少国际商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。

　　（二）在准备洽谈时，礼仪性准备的收效虽然一时难以预料，但是它绝对必不可少。与技术性准备相比，它是同等重要的，商务谈判中作人的姿态`和丰富的知识面`是必备的条件，也是决定胜负的关键。

　　商务谈判学*心得体会 5

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢！

　　结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的'心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o（∩_∩）o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！

　　难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！

　　商务谈判学*心得体会 6

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢！

　　结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的'差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o（∩_∩）o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！

　　难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！

　　商务谈判学*心得体会 7

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种"乖学生"吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢!结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的`情况下选的3门课，竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级"不满"的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，"下次来，大家不用带书了~"哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是"不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你!"听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o(∩_∩)o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如"人际关系""人际沟通""pac理论"等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体!难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊!不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊!

　　商务谈判学*心得体会 8

　　在本学期的商务谈判课程中，我们模拟的谈判案例包括家庭关于金钱的分配而展开的家庭会议、国色天香占用土地问题和四川两河镇新农村建设。在每次的模拟谈判中，老师把我们分成3—4个小组，分别扮演不同的角色。在围绕这三个主题进行的模拟谈判中，虽然有不尽人意的地方，但是还是有一些收获。以下是我对模拟谈判的总结和体会，希望通过本次总结可以吸取其中的经验，在以后的学*生活中不断地改进、不断提高、不断超越。

　　一、对商务谈判的认识：

　　商务谈判最初在我的脑海是一个十分专业的`概念，但是这学期在王老师的带领下，通过课程的学*和模拟谈判，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢的。

　　二、对谈判前准备的准备工作、谈判过程和谈判结果的的总结

　　1、在谈判前，我们先确定参加谈判的人员，对要参加谈判的人员进行分工。然后在收集资料，寻找以前成功案例进行观察学*。

　　2、谈判时要明确自己的立场。谈判过程中要听清楚各方的观点和阐述，从中发现问题，指出问题，寻找对自己有利的条件。不能陷入无畏的争吵，乱了自己的阵脚。

　　3、如果是作为解决问题的一方，一定要有具体可行的解决方案，并且还要有充分的理由说服对方。

　　4、学会控制氛围，一张一弛，拉*与谈判对手的距离。

　　5、谈判过程中也要文明用语，尊重对手。

　　6、谈判最理想的结局是达到双赢的局面，这需要我们参与谈判的人员具有良好的谈判技巧和素质。这样既能为自己争取到最大的利益，也不损害对方的利益。

　　三、优点：

　　1、小组成员积极参与，表现出了团队的合作能力、协调能力和各自各沟通能力。

　　2、在谈判中始终都保持着清醒的头脑，站在自己位置，行驶自己的职责。

　　3、在谈判过中都做到了尊重对手，体现了良好的谈判礼仪。

　　四、不足：

　　1、谈判前对资料的收集不太完善。

　　2、语言表达不够犀利。

　　3、在谈判开局时，有时双方代表态度过于强势，让谈判一度陷入僵局，出现尴尬局面。

　　4、作为解决问题一方，缺乏具体解决问题的措施。

　　五、收获：

　　1、谈判的技巧：

　　（1）讲话技巧：语气委婉又不失阳刚之气。

　　（2）提问技巧：抓住重点，寻找对手的漏洞，提出有利自己的问题。

　　（3）回答技巧：言简意赅，抓住重点。

　　（4）说服技巧：首先要做好利益分析，善于引用以前的成功案例，当对方出现不满情绪时，要避免争论。

　　2、谈判原则：

　　（1）不要再立场上讨价还价。这样只会降低效率，损害双方关系。

　　（2）双方利益是谈判的基点。

　　（3）协调双方的利益，注意别人的基本要求。

　　（4）把人与问题分开，正确处理人的问题。

　　（5）少讲多听。

　　3、要了解对手，知己知彼，才能百战不殆。

　　以上是本人对本课程模拟谈判的一些总结与认识。其实在老师的指导下，我们每个人都有自己的见解，每个人都学到了知识，也认识到了自己的不足，希望我们能找准方向，在以后的学*生活中不断提高自己。

　　商务谈判学*心得体会 9

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢！

　　结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的'是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o（∩_∩）o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！

　　难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！

　　商务谈判学*心得体会 10

　　商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。

　　为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从XX年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于XX年6月15日，在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：

　　1.谈判是课本知识的总结

　　谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。

　　2.谈判注重利益

　　利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。

　　3.谈判的最高境界

　　谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的`生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。

　　4.谈判就像下棋

　　谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。

　　借着现场的谈判实*，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。

　　5.谈判是个人思想的"综合艺术表现"!

　　什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该**话题?向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。

　　6.用证据说话

　　提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。

　　7.肢体语言的表达

　　在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说"把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。"肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。

　　8.语言的运用

　　我选择去....；我打算....；试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。

　　另外，在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职，负责协助组长找资料、分配角色、并与另一小组沟通交流工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色，编材料、算数据等等，这两个角色都让我学到了一些东西，比如：交流、协作等。总之没有白干活。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展4）

——学*商务谈判的心得范本10份

　　学*商务谈判的心得 1

　　本书对于谈判的定义有十余种说法，我根据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定义：所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。

　　二、商务谈判原则

　　1、*等互惠原则

　　2、友好协商原则

　　3、依法办事原则

　　4、统一对外原则

　　5、不卑不亢原则

　　三、商务谈判的过程

　　前期准备

　　一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。

　　二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公*。

　　三、人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。

　　四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情;弄清对方的文化背景和社会*俗;掌握对方政法制度等。

　　谈判过程

　　谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的'进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的

　　内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。

　　后续工作

　　我方坚决履行内的内容。监督对方履行合同内的内容。

　　四、外交礼仪

　　通过学*商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往

　　随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　商务礼仪， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学*，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

　　学*商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考

　　官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给别人留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　学*商务谈判的心得 2

　　本书对于谈判的定义有十余种说法，我根据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定义：所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。

　　二、商务谈判原则

　　1、*等互惠原则

　　2、友好协商原则

　　3、依法办事原则

　　4、统一对外原则

　　5、不卑不亢原则

　　三、商务谈判的过程

　　前期准备

　　一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。

　　二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公*。

　　三、人员的选择。一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。

　　四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情;弄清对方的文化背景和社会*俗;掌握对方政法制度等。

　　谈判过程

　　谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的.理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的

　　内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。

　　后续工作

　　我方坚决履行内的内容。监督对方履行合同内的内容。

　　四、外交礼仪

　　通过学*商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往

　　随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　商务礼仪， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学*，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

　　学*商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考

　　官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给别人留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　学*商务谈判的心得 3

　　在本学期，学校安排了《商务谈判》这门选修学科。为了提高自己的口才与自己的与人交往的能力，我毫不犹豫的选择了这门课程。我觉得学好它，无论是在今后的学*中，与人交往中，或是踏上工作岗位后，对我来说都是一笔很好的财富，可以让我更加自信的与人交流谈判。我现在是一名学生，还没有真正的步入社会，作为物流管理专业的我来说我觉得学*这门课也是非常重要的。它可以教会我们一些等社交各方面的知识，是一门很实用的学科。众所周知，随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商业合作，商务谈判迅速发展起来，它的作用也越来越明显。我们的经济发展、经济合作也越来越离不开商务谈判。而作为当代大学生的我们学好商务谈判也是必不可少的了。

　　商务谈判是以获得经济利益为目的。不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的策略或技术的成本、效率和效益。所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。

　　商务谈判是以价值谈判为核心的。商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。需要指出的是，在商务谈判中，我们一方面要以价格为中心，坚持自己的利益，另一方面又不能仅仅局限于价格，应该拓宽思路，设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为，与其价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的谈判技巧和策略。

　　大家都知道谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，我们总是在有意无意的'进行着谈判，只是我们可能没意识到而已。谈判是无处不在无时不在，比如我们上街购物卖东西，会很自然地与老板讨价还价 。我们在交流的时候最害怕的就是冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往会不知所措，更不知道如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。而学*商务谈判也告诉了我们在交流中如何去避免和解决这些问题。

　　在商务谈判中我学会了如何去谈判，怎样让谈判成功。

　　商务谈判的主题是经济利益，在商务谈判中我们要遵循*等自愿、互利互惠、总体利益、诚信守法、善于妥协的一些原则。然而在国际商务谈判中，由于跨国性决定了它的困难性，因而要入乡随俗，要注重避免文化冲突，要体现公*竞争的原则。要进行商务谈判就必须了解价格谈判的一些内容。如：价格的含义、价格的形式、影响价格的因素等。

　　在进行商务谈判之前，我们要做好充分的谈判准备。

　　第一、要收集谈判信息，要了解相关的市场信息，收集与主题相关的信息，然后要弄清楚谈判对手的真实目标、立场、意图等。并且我们也要了解自己，了解本企业产品及经营状况，看清自己的实际水*与现处的市场地位。俗话说“知己知彼，百战不殆”，在商务谈判中更是这样，因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

　　第二、模拟好谈判的计划书。首先要明确主题也就是自己的利益；然后要对谈判目标进行可行性分析，影响这次谈判的隐身会有哪些，可否克服及解决的方法等；还要确定谈判的人员，人员要求可以互补；明确谈判的议程，谈判的时间、地点和主题；做好物质的准备；确定谈判方式。

　　进入商务谈判的开局阶段时，首先作为谈判者要树立好自己和企业的良好形象，从第一印象就开始打动对方，这也为营造好的氛围奠定了基础。营造恰当的氛围是非常重要的，恰当的氛围可以帮助你的谈判进行的更加顺利，谈判也会达到事半功倍的效果。同时明确自己的地位也是非常重要的。

　　在谈判开始的时候要明确谈判氛围，在有的情况下可以采取一些适当的方法，如：感情共鸣法、投其所好赞美、指责法、沉默法、拖延法等。开场的时候也要表明自己的立场和原则。到报价的时候要遵循几个原则：

　　1、买方采取最低报价，卖方采取最高卖价；

　　2、报价要合情合理；

　　3、报价要果断坚定，明确完整。

　　报价的方式也有不同，可以采用西欧式的，首先报出对己方有利，并保留余地，逐步退让。也可以采用日本式的，首先报出对对方有利的价格，引起长趣，正式谈判时不完全同意。

　　实质性磋商阶段是最重要的环节了，也就是讨价还价的阶段。我们可以因为因条件不满意而提出相应的价格变动，改善条件，在这个时候也需要对对方进行价格解释，可以与外行，同行之间进行对比，借此来找到自己的最大优势，从而来说服对方。在讨价还价的时候还需要注意一些问题:讨价还价可以多次进行，只要能够达到目的就要多讨价还价；在讨价还价过程中不要被误导了；不要误入圈套；谈判态度要*和，要做到对事不对人；时刻要把握节奏，要适可而止。

　　当然在谈判的过程中难免会发生一些大大小小的冲突，可能会是因为利益的差距、立场观点的对立、沟通障碍、感情原因偏见和其他因素等，不管是显性或隐性的冲突我们都要尽力避免。所以说，了解对方的注意议题立场及观点和选择合适的谈判者是非常重要的。倘若真的出现了冲突，我们也不能紧张，要理性应对，理性分析，严重的时候要择机叫停。

　　到差不多最后的结束阶段时候，我们首先要根据时见限制、根据谈判涉及的交易条件和对方的谈判策略来判断是否已经进入了结束阶段的谈判。结束的方式有三个：

　　1、成交。确定了最后的条件，双方达成共识，签订合同、协议；

　　2、中止谈判。因各种问题而暂时无法谈妥，所以，彼此决定中止谈判，另邀时间地点再继续谈判；

　　3、谈判破裂。这是最坏的结果了，因某方面而无法达成共识而导致谈判破裂。

　　谈判最后，我们应对该次谈判做一个总结。具体表现是，是否成功、签约；其次就要对此次商务谈判的各个方面进行总结性的评价；最后就是总结这次谈判的经验和教训，这个也可以让对方来说，就比较有针对性，就可以再以后的谈判过程中不再犯同样的错误，以达到不断进步。

　　商务谈判的直接原因是参与谈判的各方各有自己的利益要求，或者是自己所代表的某个组织有某种利益要求，因而谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。对企业来说，提起赚钱，许多人会以为只有销售产品获利这一条途径，殊不知，那只是一种司空见惯的人们比较容易接受的赚钱的形式。

　　学*商务谈判的心得 4

　　说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢！

　　结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。

　　第一周很快过去了，第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的.不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，“下次来，大家不用带书了~”哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是“不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！”听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

　　第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o（∩_∩）o哈哈~

　　觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴*我们的生活，例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的*常生活，在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有*稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！

　　难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！

　　学*商务谈判的心得 5

　　本学期学*了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学*，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。

　　所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的`商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学*好这门课程。

　　在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、*等互惠、求同存异、公*竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。

　　为了学*好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学*马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

　　为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会*俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。

　　在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。

　　老师为了让我们更好的学*和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。

　　通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。

　　学*商务谈判的心得 6

　　一、学前认知

　　对我们营销专业的同学来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来对谈判充满憧憬与向往。憧憬着若干年后，我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对于我们专业的重要性。希望通过本学期系统性的学*商务谈判，可以使我们很好的运用谈判技巧，从而使我们在以后和对手的博弈之中取得成功，转而获得利润。

　　二、理论学*

　　商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期胡老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学*，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有形的，有形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照*等互利、公*竞争、讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆！其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的`，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜！谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。

　　三、课中实践模拟

　　在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判，谈判主题：皖西学院欲购置1000台台式计算机用于教育事业与各电脑经销商的商务谈判。这次的模拟得益于胡老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全专业同学分成六个小组，我们组在吕少军同学的带领下与董超同学带领的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多，特别是对学以致用，有很大感慨。

　　虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己方的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学*，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

　　希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学*生活中不断改进、不断提高、不断超越。

　　四、收获与总结

　　一个学期对于商务谈判的学*使我清楚的了解到商务谈判的流程，并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质，以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的，在系统的学*之后才晓得它们还是有很大的区别的，谈判是一种博弈，我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功，并不是一如生活中的全并经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要，但我们更多的是要有合理的理由和依据，不能凭空叫价，更不能信口开河。谈判之前的准备是相当重要的，不打无准备之仗，只有知己知彼方能百战百胜，所以谈判之前的资料的搜集是至关重要的。

　　作为市场营销专业的学生我深知谈判在我们以后的职业生涯中的重要性。谈判技巧的掌握有利于我们在商务活动之中处于优势地位，不管我们今后是否从事谈判这一职位，谈判技能在我们的日常生活和工作之中都是非常重要的。谈判是一门艺术，而谈判的艺术则恰恰表现在语言的运用上面。怎样清晰、准确地表达自己的立场、观点，了解对方的需要、利益，巧妙地说服对方，以及在各种社交

　　场合使用正确的社交礼仪，都需要良好的语言表达技巧，而这些都是我所欠缺的。所以从现在开始，我应该多多看学*相关的社交礼仪以及在日常的生活中培养自己的说话技巧。并且学会如何正确的着装，改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学*专业知识，了解商务活动的各种流程，以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学*使自己在今后的工作中更加的得心应手，并且成为一个成功的谈判者。

　　学*商务谈判的心得 7

　　上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。

　　商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学*上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。

　　讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学*谈判的经历非常着迷。也正因为李老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都充满期待，心里猜测着李老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟……

　　其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的'不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。

　　还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判，却让我们感受到了谈判的气氛，在排练过程中我们扮演不同的角色，我们代表不同的公司，当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时，相信我们都进入了角色，这让我们感觉到了真实谈判的感觉 ，锻炼了我们 在谈判中实际能力，如应时刻保持头脑清醒，思维敏捷，不要落入对方的圈套中，这样才能在谈判中保持主动，另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变 ， 同时在谈判中也要学会缓和气氛，当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题 拉*与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。

　　学*商务谈判的心得 8

　　在老师的教学下我们学*了《商务谈判》这门课程，对于我来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的工作中，我们会经常就一些问题与员工进行谈判，想要成功的解决问题也离不开谈判。通过本次的学*，我受益颇多，知道了什么是商务谈判，掌握了技巧、以及意的事项等等。

　　一、为谈判创造有利的条件

　　同理心：将心比心，换位思考。真正能做到的又有多少人？我们每一个人都知道不管是工作还是说话，都要站在别人的立场想想，可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的，而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢？谈判成功与否：其中谈话的内容占7%，谈话的态度占38%，而人与人之间的关系却占到了55%。因此在谈判过程中要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个谈判的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

　　二、善于利用语言

　　我选择去xx；我打算xx；试试看有没有其他可能性。这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的`可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在谈判中不断历练语言的运用能力，做5%的人。

　　三、先维护关系，再解决问题

　　在解决问题之前最好是先维护好关系，倾听聆听员工意见、静心交流，试着从多方面了解对方的感觉、意见，只要真正明白了问题背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。

　　在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学*是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学*。

　　学*商务谈判的心得 9

　　在老师的教学下我们学*了《商务谈判》这门课程，对于我来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的工作中，我们会经常就一些问题与员工进行谈判，想要成功的解决问题也离不开谈判。通过本次的学*，我受益颇多，知道了什么是商务谈判，掌握了技巧、以及意的事项等等。

　　一、为谈判创造有利的条件

　　同理心：将心比心，换位思考。真正能做到的又有多少人？我们每一个人都知道不管是工作还是说话，都要站在别人的立场想想，可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的，而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢？谈判成功与否：其中谈话的内容占7%，谈话的态度占38%，而人与人之间的关系却占到了55%。因此在谈判过程中要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个谈判的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

　　二、善于利用语言

　　我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性.这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在谈判中不断历练语言的运用能力，做5%的人。

　　三、先维护关系，再解决问题

　　在解决问题之前最好是先维护好关系，倾听聆听员工意见、静心交流，试着从多方面了解对方的感觉、意见，只要真正明白了问题背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。

　　在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学*是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学*。

　　学*商务谈判的心得 10

　　本学期学*了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学*，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。

　　所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学*好这门课程。

　　在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、*等互惠、求同存异、公*竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。

　　为了学*好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学*马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

　　为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会*俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。

　　在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。

　　老师为了让我们更好的学*和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。

　　通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展5）

——孩子学*心得体会合集五篇

　　孩子学*心得体会 1

　　“家庭是孩子的第一个课堂，父母是孩子的第一个老师”，家庭教育的优劣对孩子一生的学*和发展有着决定性的影响。每一个孩子从出生起就具有无限的可能。父母的责任就是要精心呵护好这株幼苗，使它能够自然茁壮地成长。这个时期特别需要“用心灵呵护，用头脑抚养”。

　　这次的培训学*，虽然时间较短，但对我的思想触动很大，接受一流的家庭教育专家的指导，真是受益匪浅，可以说是经历了一次家庭教育灵魂的洗礼。我掌握了有关家庭教育知识，明白了家庭教育应注重科学性、针对性和适用性。家庭教育要一是要坚持“儿童为本”原则。二是家长要不断学*、掌握有关家庭教育的知识，提高自身修养，为子女树立榜样。三是家长坚持“多向互动”原则。

　　感受比较深的内容是（3——6）岁这个年龄段的幼儿处于身心发展的黄金时期，具体表现为：

　　（1）身体发育方面，幼儿的身高、体重、营养、神经、动作技能等方面获得长足进步；

　　（2）语言发展方面，词汇量迅速增长，已经能掌握各类词，逐渐明确词义并有一定的概括性，基本上掌握了各种语法结构，并可自由地与他人交谈；

　　（3）在思维发展方面，逐步克服直觉行动思维，并初步发展到具体形象思维；

　　（4）社会交往方面，喜欢与同伴一起玩，玩伴的数量随着年龄增加，玩伴关系不稳定，经常变化。

　　（5）个性发展方面，这一时期是儿童个性形成的关键时期。幼儿开始形成自己最初的个性倾向并会在自己的一生中都保留其痕迹，因而在人的心理发展中具有重要作用。

　　我觉得这部分内容非常实用，因为通过了解孩子各个阶段的心理特征，了解他们在各个阶段的思维特点，我们才能有针对性的、科学的、有效的去指导教育孩子。我的女儿快六岁了，我对照了她的日常行为表现：

　　1、非常好动、嘈吵，最喜欢向别人挑战。

　　2、很玩固及会发脾气，不大理会别人的感觉，碰到惊慌的事情或意外的事件，情绪之起伏可能影响以至成年。

　　3、对自己开始有一个整体的观念。

　　4、非常健谈，心理所想的，嘴巴就表达。

　　5、由于丰富的想象力，对事实与虚构分不清。

　　今后家庭教育中：

　　1、要做有心人，善于发现幼儿的兴趣和特长，采取针对性教育，发掘他们的优势潜能；多带幼儿参加各种活动，激发兴趣，扩大视野，积累经验，增长才干；

　　2、要鼓励孩子提问，启发孩子提问；回答孩子的问题要有启发性；如果孩子提出的问题家长也不知道答案，应如实告诉孩子，与孩子一块儿去寻找答案；理性对待孩子因好奇而导致的破坏性行为；并为孩子提供科学探索的机会。

　　3、要积极为幼儿创造与同伴交往的机会，鼓励孩子多到社区和儿童游乐场所活动，帮助他们体验与他人共同活动的愉悦；在活动中可有意识指导帮助幼儿学会遵守交往规则，学会注意他人的情绪变化，体会和理解他人的情感；还可采用移情训练，角色扮演等方法帮助幼儿学会用语言、动作、表情等方式恰当地表达自己的情感和需求，学会控制自己的情绪和行为，学会分享和合作。

　　4、掌握诸如食物中毒、烫伤、溺水等突发事件的急救措施；提高自我监护意识，尽可能消除环境中一切伤害性因素，如剪、刀等锐利物品要妥善保管等；结合生活实际事例，随时对幼儿开展有针对性的安全教育；从小培养孩子分辨是非、善恶的能力，提高自我保护意识；减少对幼儿各种活动的包办代替，增加幼儿接受锻炼的机会，掌握多种生存技能。

　　6、改变对幼儿饮食放任自流、过分溺爱的做法；引导孩子少受广告垃圾食品的影响；以身作则，在家庭中形成良好的饮食氛围。

　　我不敢保证在我的教育下女儿一定要多么优秀，但是我会用自己一颗最真的心，朝着最高的目标去努力，把教授讲授的知识逐步消化吸收，让我的女儿快乐、健康的成长！

　　孩子学*心得体会 2

　　儿子入初中已半年了，在这里我对他在这半年的学*情况做一个心得体会，也可以说是抛砖引玉，以争取和其他家长及时沟通，相互学*让我们的孩子在学业上，再接再厉更上一层楼。我对孩子教育的方式和感受主要有以下三点：

　　1、道德教育方面。

　　首先让他学会做人，人的一生“德”非常重要，也就是人的品质与品德，我经常对他说：“我能给予你生命，但不能替你生活；我能给予你美好的东西，但不能给予你前程与事业。你要明白命运掌握在自己手中，自己的命运自己主宰，路需要你自己走，世上没有*坦的路可走，你一定会遇到坎坷崎岖，但要学会坚强，因为你逐渐长大，将要承担社会责任、家庭责任，现在你对家人、老师、同学，都必须有一颗感恩、宽容的心，要学会感恩，学会报答，做人要厚道，遇事要冷静，要学会包容，学会理解，不求人人为我，但求我为人人，不以善小而不为，不以恶小而为之，你如果没有好的品德，你今后的学历越高你危害社会就越深。”“德”是你今后人生的立足之本。

　　2、自身感受方面。

　　我的孩子性格是内向型的，以前整天把自己封闭在自己的小圈子里，很少和同学、老师沟通，自从在班上当了中队长，通过和谐互助，他慢慢的就像变了一个人，在通过和老师、同学的接触工作中，充分锻炼了自己的能力，现在性格开朗了，思想进步积极向上了，各方面处处严格要求自己，这次考试分数比上次考试又提高了一截，实践证明，一旦学生的心灵被激发，就能产生求知欲和学*动力，彻底改变了我以前认为“当班干部既得罪人又耽误学*”的错误观点，希望有类似学生的家长能够及早打开他的封闭圈，给他属于自己的一片天空，早日和老师同学打成一片。

　　3、在日常学*中，我注重以下5个方面。

　　1、学*计划方面。要让孩子制定好整个学*计划（什么时间学什么）的计划表，要持之以恒。

　　2、预*方面。要让孩子进行课前预*，找出不明白的地方，并在预*笔记本上记下重点和难点，上课时重点解决这些重点和难点。

　　3、听课方面。家长要和孩子及时沟通，不要讨厌某老师，喜欢某老师，从而导致偏科，听课要紧跟老师的思路走，将自己预*记录本上所记的重点和难点听懂理解并记忆在脑子里。

　　4、错题方面。要孩子准备“错题记录本”，将做错的题写明错的原因，再将正确答案记录下来，并将举一反三的解题方法都记上，并归纳提醒。

　　5、亲情方面。我和他妈妈在20xx年单位破产下岗，直到20xx年我做了“劳克卫浴”品牌代理，在这期间，不管我在外有多苦多累，我都每晚陪同孩子做作业，家长是孩子的第一老师，身教大于言传，让他时刻感受到父母每时每刻都在关心他，呵护他，所做的一切都是为了他，给他爱的动力，不要把孩子的成绩与别的孩子相比，应该分析一下造成这种情况的原因是什么？反思一下有没有家长自己的责任？耽误大家的时间了，一切为了孩子，为了孩子的一切，希望我们一起探讨，相互帮助，让我们共同努力吧。最后，祝愿我们的孩子在新的一年里，学业更上一层楼，我们的老人福寿安康，我们的家长合家幸福、事业发达，祝愿老师们身体健康、万事如意。

　　孩子学*心得体会 3

各位家长：

　　晚上好。

　　在这个学期的期中考试中，文轩取得了较好的成绩，这与老师的精心教育教导和他自己的努力是分不开的。在这里我向各位家长介绍一下庄文轩的学*情况和我的一些教育孩子的心得体会，与大家一起交流。

　　其实教育孩子并不是家长单方面的工作，而是家长与孩子之间交流、互动、学*的过程，在此过程中家长所扮演的并不是一个命令者，而是一个引航人，一名护卫者和一个好朋友。

　　首先，要培养孩子良好的学**惯。

　　*时文轩放学回家后，都能自觉地写作业，我们极少陪同他写，一般情况都让他一个人在房间里独立完成作业，我认为不需要“陪”孩子写作业，因为家长陪孩子学*的时间越长，扮演的角色越*监工，而孩子从骨子里是不喜欢一个监工的，他最多表面上暂时屈从你，内心绝不会听你的话。所以说，陪孩子写作业，不是培养孩子的好*惯，而是在瓦解好*惯，是对儿童自制力的日渐磨损。文轩写完作业后，我们都会让他自己先检查，鼓励他多问为什么，自己发现错误，自己纠正，从而培养他的独立思考问题和解决问题的能力。

　　其次，对于孩子的学*要尽量以表扬为主，让他感觉到

　　自己的进步，从而拥有学*的动力和热情，觉得学*是一件快乐而有意义的事。文轩每次考试考得很好，孩子高兴，我们也正常表达高兴;考不好，孩子可能会有些沮丧，我们就告诉他:没考好，正好可以发现自己哪些地方学得不够好，要是老师的卷子恰好都是你会的，虽然得了高分但不能发现自己的问题，那不也很遗憾嘛。这样说能引导他踏实下来，把注意力放在学*上。

　　另外，关心了解孩子的学*内容和程度，多与孩子交流，掌握他的实际学*情况，从而确立合适的学*目标，制定合理的学*计划，分阶段，分层次，由浅入深，循序渐进，让孩子逐个完成预先制定的目标，从而树立起学*的信心和克服困难的勇气。

　　最后，说到考试，哪个家长不希望孩子考100分呢?包括我自己，也很在意孩子的成绩。正因为我特别渴望孩子取得好成绩，我才绝不向他要分数。任何单纯要分数的行为都是浅薄的，都是破坏性的。我要做的是培养孩子的智慧能量，就是对知识的好奇心，爱钻研的精神，提出问题的能力，寻找答案的兴趣。有效的学*方法，*和的学*心态，持之以恒的毅力等等----这些才能成全孩子的成绩，才是在各种考试中胜出的决定性条件。我们家长要建立这样一种信心，不提分数或名次要求，不会影响孩子的学*成绩---孩子从家长的态度中知道，学*不是为了分数，不是为了和别人比，而是为了自己学会知识。只有不对分数斤斤计较，才会最终获得好成绩。

　　综上所述，仅是我们家庭教育孩子问题上的一些体会，希望与各位家长共勉，谢谢大家!

　　孩子学*心得体会 4

　　听主题课讲座，结合我的家庭生活规律总结如下，我自己睡眠生物钟已经形成，晚上最迟十点半睡早上六点半醒。起来后做家务，并想一想今天要做的事情，以及当天的菜谱和需要买的食材，做到心中有计划。中午下班边做事边听学*讲座，基本上每天必听一次。总结自己的生活还比较有规律，主要任务结合生活引导孩子做事也要有规律，从三个方面引导孩子。

　　一、物品的整理与定位。

　　五岁起就教孩子整理自己的东西学会分类摆放，衣服、鞋子、图书、玩具、学*用品分别有固定的地方。同时强调玩过的玩具用过的东西，及时归位，目前玩过的玩具玩完就走人的现象还时有发生仍需提醒，我也在克制自己不去代劳。

　　教孩子在幼儿园中，下了课学会先收拾好自己桌面上的物品再离开座位，防止文具滑落地面而丢失，这样管理好了自己的文具，避免了丢失。

　　关于家庭作业，当天要写的作业本放在书包的最外层，上课用的书本放里大层里，回家写作业时便于回忆起当天的作业。这学期基本脱离了老师在QQ群里发作业，家长收到后再告知孩子，翘宝已经能牢记自己当天的任务。并且养成*惯，放学第一件事先写作业，每天作业完成后都要整理自己的书包，削好第二天上学要用的几支铅笔，或是需要带的物品，然后书包放到门口架子上，第二天早上背上就可走。

　　二、时间意识培养第一步养成戴表的*惯。

　　上周就翘宝不愿意戴表的录音，和翘宝一起听，她能理解老师是在向我解答问题，无须我过多的解释，孩子明白老师讲解戴表的好处，对戴表不再有抵触情绪。目前已经坚持一周，早上起来就戴上到学校后摘下，路上意识的.问孩子看看时间我们几点出门看到学校需要几分钟，放学时就给她戴上表，约好在幼儿园玩十五分钟后回家，时间到后提醒她。

　　给孩子戴表的时候，一旁的家长在一边看到会问我“戴表干啥，为什么非要戴表，给孩子管那么严干什么”我就笑笑说在培养孩子自己看时间呢，同时庆幸能接触到家庭教育学*的优势所在了。

　　回家后就结合这事和孩子聊，引导孩子发现幼儿园的小朋友有几个戴手表的：

　　“有啊，班里xxx有”。

　　“那他戴表会看时间吗，还是戴表只是为了好看好玩”答“不知道”

　　“你觉得为什么要戴表”，”答“可以看时间啊”。

　　“那为什么要戴表呢”，答“为防止我做事用的时间太长了”。

　　我说“妈妈并不是为了逼你每天戴表，是因为妈妈现在在跟着韩老师学*家庭教育知识，才懂得这些，正好你快要上小学了，正是培养时间意识的好时机呢。”

　　三、逻辑思维能力培养。

　　翘宝在学前课上也接触过总结规律的学*，如多种颜色、图形、图案等找规律填补空缺，利用逻辑狗学*培养孩子逻辑思维能力，孩子对规律有一个初步的认识。

　　四、教孩子做事之前定计划。

　　这一方面对孩子来说可能还不现实，先做好自己树立好榜样，和孩子一起出门前都会和孩子提前告知整体计划，或是去超市购物前，在家列好清单，有时候也会根据孩子感兴趣的动手操作的事情，引导她应该怎么做，先说出来每一个操作步骤，再去动手。

　　五、敢于在孩子面前承认自己的错误。

　　在生活中我也经常有丢三落四的现象发生，这一切孩子都看在眼里记在心里，我会坦承自己的错误做自我检讨，并就自己犯的错向孩子做负面例子，引导孩子做事一定要用心，并有计划有条理。

　　孩子学*心得体会 5

　　孩子是每个家庭放飞的希望，我和很多家长一样，我们都期盼自己的孩子能得到良好的教育，渴望自己孩子快乐健康成长，但是在家庭教育过程中往往由于不得法，取得的效果事倍功半。最*，我读了《让孩子爱上学*》这本书，让我觉得我以前对自己的学生和自己的孩子教育都深感自愧弗如。看来我确实要改变一下我对孩子的家庭教育方法。

　　一、要引导孩子树立正确的学*观，让孩子爱上学*。

　　《让孩子爱上学*》一书中所说的“激发孩子的好奇心，保护好孩子的自信心，激发孩子的学*兴趣，培养孩子的好*惯”让我眼前一亮。的确如果让孩子爱上学*，培养自觉学*的好*惯，将让他人生受益无穷，家庭教育就起到了事半功倍的效果。

　　今后我不能再因为工作中的烦恼和不顺心的事情而抹杀孩子的好奇心和自信心。孩子做作业时我有时候为他的字迹不工整、错别字多而责骂他们，甚至为了一道题讲了几遍还不会做还动手打过他们，这在不经意中严重挫伤了他们的自尊心和自信心。所以今后我要多一点耐心，对孩子多鼓励少责骂。在温和的气氛中，耐心细致地辅导，培养孩子良好的学*态度和克服困难的勇气，使孩子提高学*兴趣，体味到学*的乐趣。

　　在孩子日常的行为举止中要要善于发现和了解孩子的兴趣，将孩子的兴趣正确引导到学*中来。如我们发现他喜欢看课外书，但我们发现他的阅读*惯不是很好，每次阅读时间太长太快，我们决定今后和孩子同读一本书，一起把它

　　读完读精，然后大家一起谈谈读书的感受，逐步培养孩子良好的阅读*惯，激发孩子阅读的兴趣，提高和保持孩子读书的热情。

　　二、要把孩子当做朋友一起交流和学*，共同提高。

　　我们发现采取过去传统的教育方法，在学*中收到的效果并不好。我们原来认为家长是至高无上的，家长的话孩子必须无条件服从，否则任意殴打漫骂。然而孩子一天天长大了，他有自己的思想。有时候他嘴里服从，其实心里不服。这就要求我们家长要把孩子当作朋友，经常和他沟通，不要一天只关心孩子的学*，还应多抽出时间和孩子做游戏。还可以告诉他我们每天经历的事，也可以问他自己一天经历的事。如果他告诉我们做了什么“不该做”的事情，我们也不训话、不生气，而是多听少讲。当他认为和你聊天没有“被惩罚的威胁”时，他才会无所不谈。

　　要做孩子的朋友，我们要经常学*他的语言，而不是要求他学*你的语言。如果你不学新知识，不接触新的思想观念，知识匮乏，思想陈旧，你就不能理解自己孩子的所思所想。我们应该尽量多接触点流行的东西。比如流行的思想，流行的服饰，流行的技术，流行的音乐，以减小代沟，创造彼此信任沟通的渠道。

　　今后我们决定要多陪陪自己的孩子，无论多么忙，都要和孩子一起玩，*等的谈心。不要以为把孩子送到学校了，一切都是老师的事情，然后回家了就督促做作业。当孩子做了不和自己期望的事情的时候，不要马上发火，先听听孩子的理由。

　　为了能使自己孩子能够健康全面的发展，今后我要始终坚持关爱而不溺爱；教育引导而不束缚，启发指点而不硬性

　　规定；*等相处互相尊重而不居高临下长辈气实足。把孩子视作朋友，视作知己，使孩子始终在一种宽松、和谐的氛围中自主健康地发展。为了营造一种家庭良好的学*氛围，我们从自我作起，从点滴入手。在家里，我们订了报纸，经常和孩子一起读报纸看晚间新闻，使孩子在读书之余了解国内外大事件，从中增加一点社会知识。在节假日或空闲时间，我们会外出或进行旅游，以此丰富孩子的知识，开拓视野，增加一些书本以外的知识。同时也增加了家庭的亲情交流，融洽关系，缩短家长与子女之间的鸿沟。

　　三、帮助孩子提供学*效率，让孩子在紧张的学*外也享受到童年快乐。

　　培养孩子的时间观念，给孩子限定时间可以帮助他专心地做事情，提高学*效率。比如

　　学*一个生字，给孩子10秒的时间盯住生字识记，然后再要求默写出来，这样一来，孩子有紧迫感，会很专心地来记。但这要注意张弛有度，不可事事都限时。比如吃饭、洗澡就不宜限定时间，该放松的时候就放松。让孩子明白工作的时候要讲效率，是我们的主要目的，生活的乐趣却不能因此而被磨灭。

　　经常鼓励孩子，帮助孩子将“学”和“玩”合理分配。做功课时集中精神，不能浪费时间。学时培养孩子的注意力，控制自己的行为；玩时就放开玩，快乐地玩，改掉以前做事拖拉，缺乏耐心，精神易分散等不良*惯。

　　家庭是孩子成长的摇篮，是每个人心灵的港湾，作为孩子的父母我们要用自己良好的心态营造一个安静、详和的港湾，让孩子从这里起步，扬帆远航。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展6）

——国际商务谈判心得体会实用5篇

　　国际商务谈判心得体会 1

　　这个学期，我学*了商务谈判这门课程，商务谈判是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程，谈判都离不开跟客户的有效沟通。

　　怎样才能在谈判中取得主动权，出奇制胜呢？一位著名的营销培训大师说过，谈判就是坐下来互相妥协的过程。也就是在双方利益对立的情况下怎样找到一个*衡点，哪方取得了谈判的胜利，利益的*衡点就更倾向于哪方。我对这个学期所学的知识进行了总结。

　　商务谈判有很多重要性。

　　（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；

　　（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；

　　（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

　　不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。

　　商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。与其在价格上与对手争执不休，还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。

　　商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。有些谈判者在商务谈判中花了很大气力，好不容易为自己获得了较有利的结果，对方为了得到合同，也迫不得已作了许多让步，这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利，但如果在拟订合同条款时，掉以轻心，不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法，其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上，引你掉进馅饼，这不仅会把到手的利益丧失殆尽，而且还要为此付出惨重的代价，这种例子在商务谈判中屡见不鲜。因此，在商务谈判中，谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密。

　　这个学期我在商务模拟谈判中扮演的是法律顾问这个角色，从这个角色中我了解到了谈判不仅仅是某一个人在谈判，其实是要做很多工作的，而且也需要互相配合，也需要有专业扎实的常识和幽默感，亦或是处理紧急问题的能力。

　　这个就是我这个学期所学的商务谈判的总结和心得体会。

　　国际商务谈判心得体会 2

　　在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的：商务谈判的`心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。

　　下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：

　　1、国际商务谈判的技巧;

　　2、文化差异和国际商务谈判。

　　所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区**及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。

　　一、国际商务谈判的技巧

　　谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定的原则，就能够达到更好的结果。

　　一做到兼顾双方利益

　　兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得：

　　1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。

　　2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开，公*，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。

　　3、消除对立。双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。

　　二做到公*竞争

　　双方谈判应该是一种“公*竞争”，应建立在*等互利的基础上。但是，世上又没有绝对的公*。那就要懂得在不公*的现实中寻找公*的支点。

　　三把握时机

　　抓住时机，把握谈判的度，偶尔装聋扮傻，凡是我想要的，对方能给的，就先谈，多谈;凡是对方想要的，我不能放的，就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的行程时间安排，在看似不经意间安排与会谈无关的内容，最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定。

　　四掌握有利信息

　　正所谓“知己知彼百战百胜”，谈判前就要多了解对手。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。

　　五注重谈判心理

　　谈判中多揣测对方的想法，做到既满足对方心理需求的同时又要善于利用时机乘人之危，落井下石。但要慎用负面语言，在语言表达上要具有引导性，即是能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。

　　六利用身份地位

　　如果谈判中双方处于不*等的地位，那么谈判将无法进行。要想提高谈判地位，可以通过暴露专业身份;制造竞争;坚持到底的耐心和放松的心情来达到。

　　二、文化差异与国际商务谈判

　　国际商务谈判作为一种涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，呈现其多国性、多民族性。由于不同国家、不同地区的谈判人员在语言沟通、思维方式、决策过程和谈判风格等方面有着显著差异，而这些差异又是影响谈判成败的因素，因此,了解和掌握不同文化间的联系与差异成了谈判人员必须的功课。

　　世界各民族由于特定的历史和地域而逐渐形成了自己独有的文化传统和文化模式。由于中西方传统*惯、价值观念、宗教信仰、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。其产生的原因有地域原因、宗教差异、经济差异、政治差异、民族差异、观念差异等。文化差异往往体现在以下几个方面：

　　一沟通过程

　　语言是任何国家、任何地区、任何民族之间进行沟通的桥梁，要进行商务谈判，首先必须过语言这关。虽然有时可以请翻译解决这个问题，但不管如何，差异都是无法避免的。

　　文化的差异也会导致不同国家或地区的谈判者在形体语言、动作语言的运用上的差异,甚至,同样的动作语言传递着截然相反的信息。例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞成，而在印度、尼泊尔等国则以摇头表示肯定或赞成。

　　二谈判风格

　　谈判风格是谈判者在谈判活动中所表现的主要气度和作风,谈判风格体现在谈判者谈判过程中的行为、举止和控制谈判进程的方法、手段上。遵循文化差异，谈判风格可以分为东方型谈判风格和西方型谈判风格。

　　东方型谈判风格是以东方文化为背景的亚洲国家的谈判风格,其中以日本、韩国为典型代表：日商保守,注重身份地位,重视信用和初次合作,讲究互相依赖关系,精于谈判;韩国人性格倔强,在谈判中往往坚持己见,不会轻易让步。西方型的谈判风格是主要以美国和英国为代表的以西方文化为背景的欧美国家的谈判风格。美国人做生意讲究时效，而且坚持对事不对人;英国人则更重视正规,也更为保守。

　　以上便是我学*《国际商务谈判》这一课程后的理解和体会。深知不能对很多知识做最好的诠释，但自我感觉，学了这门课程，自己的素质都有了提高，知识面也有了拓展。讲课程学的东西其实也可以应用于我们日常生活中：谈判的技巧——相当于我们*日里的说话技巧，如何能做到很好地与人交流，得到他人的认可和赏识等等;谈判的心理——相当于我们*日里的交谈心理，知道他人想什么，便能更好地与人相处，做到融洽相处，甚至交更多的良师益友：谈判礼仪——相当于我们*日里的礼仪，礼多人不怪，谁都喜欢有礼貌的人，有礼貌也体现了自身的高素养等等。

　　国际商务谈判心得体会 3

　　通过一个学期的商务谈判课程学*，经过一个暑假的前期准备，商务谈判模拟我方作为家乐福一方采购温州电动车，在8月末9月初的两轮谈判顺利结束。两轮谈判分为磋商阶段与成交阶段，每个阶段，我们小组5人认真准备，收集资料，制定方案，做好分工，进展顺利。谈判中，我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则，避免"赢了辩论，输了谈判"，每人各司其职，最终达成了合同。通过这次商务谈判的模拟，让我们更加清楚了商务谈判，明白了商务谈判需要前期充足的准备，需要谈判前制定周密的方案，过程中要灵活应变，谈判后反思总结。这些都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力和合作精神，同时也增进了我们同学之间友谊。当然，这次商务谈判有可取之处，亦有不出之处。

　　可取之处包括明确的分工、充足的资料收集、合理的谈判方案、精心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下：

　　商务谈判的顺利展开少不了前期充足的准备，我们精心收集资料，了解资源市场，收集情报，了解电动车市场行情，知道我们要采购的电动车在什么价位，现在的制造商的供应情况如何，产品需求、销售及竞争情况，在进行资料整理，因为知己知彼方能百战不殆。只有充足的资料准备才能在谈判中有据可依，有话可讲，有理可驳。

　　谈判前，我们根据各自特点，合理分工，发挥各自所长，组长掌握进度，督促成员完成任务，两组人员多次沟通，然后都制定的合理的谈判方案，还进行了多次彩排，一切都胸有成竹，保证正式谈判的顺利展开。

　　谈判过程，我们仪表得体，互赠礼物，寒暄问好。谈判时清楚、直观地表述.我方观点立场，利用数据和事实说话，同时结合当前**的相关政策，大家互相耐心倾听对方所阐述的观点，经过多次灵活多样的价格让步，打破商务谈判的僵局，根据谈判策略、谈判技巧、价格的影响因素、合理的报价范围、报价策略，促成谈判的成功。

　　本次谈判也有不足之处。第一轮谈判一结束，老师便提出了一点，便是我方的讨价还价立场不够坚定。老师指出，我们不能够用"你方能不能降价"、"我们的还价是合理的你们能不能接受"等类似不确定的话语，还价应该一口咬定不能接受对方报价，一定要求让对方降价。通过我们的反思认为可能是我们觉得谈判毕竟是模拟不似真正商业战场，比较出于礼貌的还价便如此不强硬，还有一个原因便是商务英语学*中还价都用"Could you ..."等句型导致翻译成中文便不强硬。今后谈判中，我们会注意这一点。

　　资料准备时我们只准备对方的劣势和我方的优势，却忽略了我方家乐福的不足，没有全面客观地认识家乐福，以至于谈判时，对方说我们家乐福缺点影响他们品牌要求不降价时，我们一时间无据可依，无从反驳，只能随机应变，临场发挥，但理由牵强，使我们一时间乱了阵脚和策略。我觉得今后的谈判要注意这些，尽量资料完备，不能只准备进攻，还要有防守的资料，虽然没准备到的内容在所难免，但即使出现这样的情况也不要慌张。

　　此外，我们还从对方那里学到了一点，便是说话的条理性。对方阐述观点时很有条理，总是"首先、其次......"，"第一点、第二点"，能一下罗列好几个，内容颇多，全面反驳我们，使我们难找突破口。我们觉得今后在商务谈判中也可以学*对方的这个优点，立不败之地。

　　总之，通过这次商务谈判的模拟，我们印象深刻收获很多，更深一层地了解体会了商务谈判，也会记得保持自己的优点，对于不足在今后的谈判中努力提高，相信今后的商务谈判，我们会更加出色。

　　国际商务谈判心得体会 4

　　本学期学*了商务谈判课程，对于我们电商专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的外贸工作中，我们会经常就一些贸易问题进行谈判，想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学*，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。

　　所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学*好这门课程。

　　在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、*等互惠、求同存异、公*竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。

　　为了学*好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。

　　安德鲁、卡内基曾说过：谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学*马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。

　　在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私，不要随便插嘴。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。

　　为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会*俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其

　　次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，注意支付方式。我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。

　　在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。

　　整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。

　　结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。

　　至此，整个商务谈判已经结束了。

　　通过本学期的学*，我们懂得如何进行一次完整的谈判，在课堂上，我们不仅学*了理论知识，还进行了实战演练，然而要成为真正的成为一个谈判高手，我们还需要不断地学*，在实践中不断提高！

　　国际商务谈判心得体会 5

　　本学期的商务谈判课程的学*，我基本掌握国际谈判流程，了解谈判各环节的要求和注意点，及风格的体现。以下几点是我的学**结：

　　第一，国际谈判基本流程

　　谈判双方友好沟通；明确谈判目标；确定谈判人员；相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略；谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达谈判地进行谈判；实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化（或共赢局态）；协议的签订；谈判总结，成果汇报。

　　第二，谈判的关键是人。

　　一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首*谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

　　第三，谈判策略是指挥棒。

　　企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。

　　第四，争取定基调的角色。

　　谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。

　　第五，谈判细节决定谈判成败。

　　在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判，做事也应该注重细节。

　　第六，影响力。

　　这是我在参与准备谈判表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底就是她的影响力，这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我现在一直在摸索的……

　　在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学*是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学*。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展7）

——《有效教学》学*心得体会合集五篇

　　《有效教学》学*心得体会 1

　　教学实践反思是教师以自己实际的教学活动为思考对象来对自己所做出的行为、决策以及由此产生的结果进行审视和分析的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水*来促进能力发展的途径。

　　教师在每一堂课结束后，要静下心来认真地进行自我反思，思考哪些教学设计取得了预期的效果，哪些精彩片断值得仔细咀嚼，哪些突出问题让你措手不及，哪些环节的掌握有待今后改进等等。

　　即使是颇有造诣、经验丰富的教师的所谓成功、完美的课堂教学也难免有失误之处。在教学过程中，每节课总会有一些不尽如人意的地方，或是说话不当，或是教学内容处理不妥，或是教学方法使用不当，或是*题难易不均，或是突发事件未机智应对等等。对这些情况教师要冷静思考，仔细分析，有序梳理，全面回顾，对其作深刻的反思、剖析和探究，使之成为前车之鉴，后事之师，以利于在以后的教学中不断改进，不断完善，不断提高。

　　一堂成功的课堂教学，往往给人以自然、和谐、舒服的感觉，每一位教师在教材处理、教学方法、学法指导等诸方面都有自己的独特设计，在教学过程中往往会出现闪光点。例如：能激发学生兴趣的导入语;在教学过程中对知识重、难点创新的突破;激发学生参与学*的过渡语;对学生做出合理赞赏的评价语;课堂教学临时应变的措施;层次清楚、条理分明的板书;某些教育思想方法的渗透与应用的过程;教育学、心理学中一些基本原理使用的感受;教学方法上的改革与创新;从“独奏”到“伴奏”的师生有序互动;某些现代化教学手段的使用等等，反思时详细地记录下来，供以后教学时参考使用，并在此基础上不断地改进、完善和推陈出新。

　　课堂教学中，随着教学内容的展开，师生的思维发展及情感交流的融洽，往往会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感，这些“智慧的火花”常常是不由自主地突然而至，若不及时利用课后反思去捕捉，便会因时过境迁而烟消云散，令人遗憾不已。

　　在课堂教学过程中，学生是学*的主体，他们总会有“思维的火花”在闪烁，教师应该充分肯定学生在课堂上提出的一些独到的见解，这样不仅使学生的好思路、好方法得以推广，而且对他们也是一种赞赏和激励，同时，这些难能可贵的见解可拓宽教师的教学思路，提高教学水*。因此将其反思后记录下来，可以作为以后丰富教学的材料养分。

　　教育学家古德森说：“教学首先是一种道德和伦理的专业。”教师在课堂教学中担负着既教书又育人的责任，教师应以高尚的师德影响学生，以人格的魅力感染学生，以良好的修养熏陶学生，更新教学理念，改进教学方法，培养学生自尊、自爱、自强的精神。在教学中教师应反思如下内容：即学生在回答问题出现错误时，教师是正确引导和耐心帮助，还是批评和讽刺挖苦?对差生是因材施教，热情鼓励还是冷眼相对，漠不关心?课堂上的突发事件教师是否拥有灵活的教学机智和良好的职业素质*息事件而达到了育人的目的?教师的一举手，一投足是否融入了“无言之教”之中?课后，教师要冷静思考和客观分析，因为，反思+实践是教师职业道德的重要范式。

　　每一位学生固有的素质、学*基础、学*态度、学*能力都不一样。有些教师口头上喊因材施教，而在实际教学中又用一样的标准衡量每一位学生，要求每一位学生都应该掌握同样多的知识，要求每一位学生都完成同样难度的作业等等。教师对学*有余力的学生要帮助他们向更高层次前进，*时布置作业时，让优生做完书上的*题后，再加上两三道有难度的题目;对学*有困难的学生则要适当降低学*要求，努力达到基本要求，最终达到优等生学得好，中等生吃得饱，差等生跟得上的目标。教学反思可以使我们及时发现，及时调整。

　　通过教师的认真反思，教学的成败得失记录在册，进行必要的归类与取舍，就可以扬长避短，精益求精，把自己的教学水*提高到一个新的高度，新的境界。

　　《有效教学》学*心得体会 2

　　学*了吴松年的有效教学理论，感受颇深，所谓“有效”，只要是通过教师的定向教学，学生能获得有效的知识积累，也就是说，学生的知识积累是教学有没有效的标准。所谓有效教学，并不是指教师有没有教完内容或教得认真不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学生没有收获，即使教师教得很辛苦也是无效教学，同样，如果学生学得很辛苦，但没有得到应有的知识积累，也是无效或低效教学。

　　在以往的教学观念存在一些误区：

　　1、满堂灌的教学模式不可取

　　不少教师认为：只要多教、教细，就可以帮助学生减轻学*负担，就可提高其学*效果。这样即使学生没有学好，也自感问心无愧。这种教学，由于把学生当成了存储知识的容器，尽管教师煞费苦心，但往往向学生：“灌”得越多，他们就越不愿意动脑筋，效果常常适得其反，尤其我们高中英语学科，到毕业时要求学生掌握3000多个单词和500多个固定搭配，记忆量相当大。盐中的特级教师朱俊校长曾经在一次英语骨干教师培训会上说：“学生要有一碗水，老师必须要有一桶水。你对这句话有什么看法”我们各抒己见，最后她亮出自己的观点：只要这位教师能把自己的一碗水一滴不差地端给学生，那么这位教师就是成功的，他的教学就是有效的!

　　2、演技式教学不可取

　　在当前教学改革中，一些教师只重形式不重内容，常常搞一些花架子。比如，为追求师生互动，用问答式代替讲授式。这种演技式的课堂教学，实际上把学生当成了演戏的观众，其教学效果难以保证。目前在高中教学领域里面的优质课评选，很大程度上存在炫演技的问题，尤其音乐鉴赏的教学，比演技的成分很大，为了一些无味的追求，设计大量无效的内容。曾经听过一些音乐鉴赏的优质课，但凡是有些有效内容的，都不能入选，而内容甚少，形式花样的却总能一路领先。

　　3、题海战术需要谨慎

　　从音乐鉴赏的后期教学来看，总是需要大量的试题来巩固基础知识，但是很多的题重复的做，反复的变化，并不能有效的加强知识的拓展和能力的提高，

　　浪费了学生的很多时间和精力。题海战术的确能在一定程度上提高学生的考分，但考试分数并不能等同于教学质量。因为教学质量不仅包括学生的分数和升学率，更包括能使学生受益终身的自学能力、学*方法、学*兴趣、学**惯和健全的人格。教师为社会培养的不是“考生”而应是可持续发展的人才，即使一时能获得较高的考分，也并不是有效教学的体现。

　　打破传统观念，实现有效教学，我的体会是：

　　1、有效教学的意识及待提高

　　通过学*吴松年的有效教学理论，我对我的音乐鉴赏教学有了新认识。我觉得一个教师绝不能凭感觉、凭经验、凭苦干去搞教学，不能让学生只停留在机械性记忆、浅层次理解和简单运用上。要深深懂得课堂上的浪费是最大的浪费，课堂上的无效是最大的无效。要经常思考自己到底应该给学生一些什么东西，怎样教学才是最有效，要时时提醒自己不当那种一心只顾加班加点、两眼只盯着分数教学的教师。要钻研高效课堂理论及高效教学的实践，积极研究高效教学，借鉴经验，互相学*，加强交流，充分实现自己课堂上所有时间的有效性。

　　2、千锤百炼提高课堂效率

　　要实现教学的有效，一是在课堂教学的理念上，应明确教什么。我们应当围绕问题而教，而不是单纯为知识而教、为考试而教。要相信学生，不仅要关心学生的行为投入，还要关心学生的认知和情感投入。二是明确怎么教。师生应善于分别学会选择最适合自己的教法或学法，只有引导学生实现由“学会”到“会学”，学生在课堂上的主体地位才有可能得到张扬、主题精神得到凸现。三是如何实现高效的问题。我们应当加强集体教研，实现教学活动的有效性，减少各种虚拟教学行为和“正确的废话”，不乱抢占本该属于学生在课堂上的学*时间和思维空间，让课堂教学更加和谐有效，使师生的教与学能最佳的呈现互动、互助、互进的效果。

　　3、多交流多总结

　　一个教师要想搞好有效教学，除了要加强自身的努力实践总结外，还要善于结合工作实际有针对性地借鉴别人的成功经验。集体教研提问题，个体备课找差距，要学会反思自己和别人开展有效教学的经验交流，经常反思自己课堂的优势和问题的存在，不断改进，实现高效的最终目标。

　　我一直从事高中音乐教学工作，艺术教学是培养学生人文素养和创新精神、实践能力的一个重要载体，是帮助学生开阔视野、接触域外优秀文化，培养学生艺术欣赏能力的重要渠道。只有教师按照新课程理念要求，从关注学生终身发展的高度，不断优化课堂教学结构，积极地营造民主、*等、和谐的教学氛围，就能达到事半功倍的教育教学效果。

　　《有效教学》学*心得体会 3

　　从10月开始的骨干研修班，我和同班的学员们一起经历了集中的理论培训和课堂教学跟进两个阶段的学*，感触良多。

　　首先，在理论学*上，我们领略了曹培英，王炜等专家对小学数学教育的先知先觉，对自身的教育教学理念有一个新的提升，尤其是他们所讲述的一些案例，有的让人感觉设计极富新意，有的似乎曾经就发生在自己的身上，亦或是在*时的教学过程中自己所碰到的教学疑问恰恰在这时得到了一个满意的答案，如一个教学处理方式，或是一道精彩的练*设计，或是课堂教学中的一个意外处理方法等等，为自身以后的课堂教学提供了一些新思路，新方向，同时也让我明白了理论学*的重要性。当然，像朱小青、黄开选、陈裕鑫、黄莉莉等这些身在一线的优秀教师更是把自己从教以来的教学经验和经典教学案例，或是对教材的解读，或是小学数学教学各领域内容的解读等都让我体会到，他们的课堂是那么的实在，因为他们和我们有着共同的地方，也身在一线，让我们实在的感受到，教育需要我们一线的老师不断地努力，不断地共同探讨。他们的讲座让我对数与代数、空间图形、概率和统计等多个领域的理解有了更新的认识。

　　第二，课堂跟进教学展示活动让我也收获了不少。在第一、二次的课堂教学展示中我和同校的方倩、杨海鸥老师一同经历了磨课的过程，虽然自身并没有上课，但是在磨课中总是有许多思想共同交汇和分歧的时候，我们在这样的交流碰撞和畅所欲言**同学*了如何上好一堂有效的数学课，当我们集体讨论的结果得到优秀教师和专家肯定的时候，我们感受到了我们的团队合作是值得，至少他们的精彩中也有我们的一份。

　　第三，当自己的评课记录和主评的优秀教师不谋而合的时候，使我对教学又多了一份热情和信心，就如第三次的课堂教学跟进活动中省教坛新秀黄开选老师点评的一节《小数的初步认识》当中，就点到了上课老师的一个可取之处和自己的观点一样的时候，自己心里感觉到一丝的欣喜，心想“原来我的想法和省坛这样优秀的教师也有交汇的时候”。是啊，优秀教师名教师他们也是一步一步从自己的真实教学中吸取和很多的经验和教训才会渐渐成长起来的吧。这时，我想到，那我们这些年轻的还在探索中的一线数学老师是不是更应该努力认真的去探索和学*呢。

　　虽然，这个骨干班的学*已经结束了，但是我相信由进修校陈益阳老师的认真热心安排的集中培训和课堂教学跟进活动必定能够使我们的学员有一个全新的改观。在这里特别感谢苍南进修校，感谢陈益阳老师为我们班所做的努力。最后，我想说小学数学有效教学骨干班的学*并没有结束，而是我们每个学员重新认识自己，改进自身的新起点。

　　《有效教学》学*心得体会 4

　　这段时间通过学*《小学数学有效教学模式》，深有感触。有效课堂教学就是“三维目标”有机达成的教学，即学生不仅在课堂上获得了基本的基本数学知识和技能，而且还初步掌握了一定的数学思想和方法、积累一定数学活动经验；同时能应用所掌握的基本知识与技能、思想方法来解决所遇到的生活中、数学中的新问题，并且在这一学*过程中，学生能对数学、数学学*产生积极的情感体验和良好的态度。而课堂教学是一个双边活动过程，。教与学必须有一个和谐课堂步骤，形成一个完整的教学步骤来实施有效教学，使学生学得积极主动，真正成为课堂学*的主人。要达到有效教学，我觉得教师在课堂教学过程中必须做好以下几个方面工作：

　　一、全面了解学生，使教学具有情趣化

　　好胜、好奇、好问是小学生的共同特点。我们在教学前要充分了解学生的这些心理特征，并激励引导他们主动参与学*的同时，激发他们学*的情趣。例如，在教学“3”的倍数特征的时候，课前可以巧设一场师生竞赛（指名一人在“0———9”的数字中任意一组数，让全部同学与老师判断是否能被“3”整除）这一设计就是抓住学生会受能被“2和5整除的数”的特征负迁移影响，误判个位上是3、6、9的数能被3整除，这样有意让学生竞赛失利来激发学生不刚上甘失败的好胜情绪，同时引起对新课内容的注意。接着在让学生猜猜看：什么样的数能被“3”整除（老师组数让全部同学报数——由于学生在一场失利不甘心，一个个跃跃欲试，让他们在争先恐后的抢答中自然发现，个位是3、6、9的数有的能被3整除，有的则不能。而个位上不是3、6、9的数有的反而能被3整除。究竟是怎样的数能被3整除？

　　这时学生产生好奇心一连串的疑问急于释疑，大脑皮层兴奋中心快速形成思维异常活跃。可见竞赛是激发小学生情趣的催化剂。因它能极快的触发学生好胜心、好奇心的产生。他们为了比胜负争第一产生兴奋感，形成一种学*心理的刺激，引发出学*强烈的欲望。于是教师就在学生这种“愤”“悱”的心理状态下自然地进入新课学*。以上教学让学生处于好胜好奇急于想知道为什么的状态下学*，既改变了过去那种情感活动，基本被排除在教学活动之外的孤立智力活动，又让师生共同富有感情地参与认知活动，无形中给教学带来情趣色彩。这样学生的学*主动性被充分调动，情绪空前高涨，捉进学生对认知的不断深化；同时也让他们品尝到学*的快乐！

　　二、课堂教学时间安排要有效

　　备课时，要充分思考各教学板块的用时要合理。课堂教学安排要体现导入方法新颖、快捷，重点教学环节时间充分，内容完整，点拨及时到位，延伸余兴未尽。

　　１、教师首先要有时间的概念，以教师备好一堂数学课为例，复*、新授、练*巩固、布置作业各需多长时间，教师一定要做到心中有数。就需要教师在备课上下工夫。备课都备到了哪些问题需要解决，在解决这些问题时，有时学生学*过程中会出现“偏差”，这时教师一定做好调控。致使学生不要偏离解决问题的轨道。这样才能合理有效的安排好课堂教学时间。

　　２、教师上课前做好一切准备。如，教具等。还要具有处理预想不到问题的能力。比如，有的学生搞小动作不注意听课，或有的学生回答问题答不好耽误时间；学生回答问题所问非所答都需要教师的课堂机智来处理这些可能预想不到的事情。教师有效的化解和调控，课堂有效教学时间就能安排好，提高课堂的教学效率。

　　三、组建有效的合作学*小组组建合作学*小组时，应在尊重学生自愿的基础上，根据学生的知识基础、兴趣爱好、学*能力、心理素质、家庭情况等进行综合评价，然后搭配成若干组内异质、组间同质的学*小组。

　　保证优势互补和每个人都有充分发表见解的时间，以便使小组探究在短时间内取得成效。小组长可由学生民主推选出具有较强责任心、组织管理和表达能力强学生担任，以保证合作学*的正常开展，也可以采取轮换制，让每个学生都有公*锻炼与施展才能的机会，防止思维定势与惰性的产生，增强小组活力，提高合作学*效率。

　　通过课堂教学活动，培养学生的合作意识。为学生提供尽可能多的机会去发展自己的数学思想，学会表达，去倾听别人的想法，去学会进行数学交流，学会学生之间的相互评价、自我评价、对老师评价等，通过一系列活动让学生体会到合作的作用、合作的乐趣，以增强整体合作意识。培养学生全面考虑问题和善于从别人身上取长补短的好*惯。

　　总之，数学教学过程是教师引导学生进行数学活动的过程，是教师和学生之间互动的过程，是师生共同发展的过程。因此，要提高课堂教学的有效性，教师应认真钻研教材、教法，把握数学教学的基本要求，根据学生的年龄特征和认知特点组织教学，大胆探索，不断创新，我们的课堂才会更加有效。

　　《有效教学》学*心得体会 5

　　初一看这个题目挺迷茫的，什么事基于问题的有效教学呢?上网查了些资料，也没看明白所以然。后来想啊既然是作业一定就与学科有关，到课程里一找看到了清华附小教务主任、特级教师张红老师的讲座《基于问题的教学与研究》。第一部分还没看完就豁然开朗了。这时才明白，其实这些年的教学不都是基于问题的教学吗?大学毕业就当了小学班主任，那时的我徒有满腔的热情，累死累活孩子却就是学不会。后来我就琢磨为什么会这样劳而无功呢?隔壁的老教师杨晓波她也没像我这样累，人家的孩子怎么就教的那么好呢?第一届学生毕业了，当我迎来第二批孩子的时候在他们身上我开始研究，怎样才能老师和学生都轻松的把课业量完成，而且还有质量?就这样不懈的研究下去，不断的努力下去。慢慢的我发现自己的教学水*教学能力在不断的提高。所以，无论是在生活中还是在教学中，总要问个为什么?总要想一个问题，怎样做才能更好呢?这就是最原始的基于问题的研究。

　　就是因为我在教学中，总是在琢磨，怎样做才会让孩子学得又快又轻松，怎样做才会让孩子一劳永逸?并且不断的尝试不断的实施，渐渐的我们班的孩子成绩就走在了别的班的前面，慢慢的我就开始带新老师，开始做公开课，开始参加各种赛课，我在成长孩子们也和我一起成长。就说说识字教学吧。传统的识字方法认、写。就这些，孩子一行又一行的写，累够呛，一听写还是不会。当时我就想，怎么样才能让孩子一下子就记住呢，而且还学得非常愉快?这就是我要研究的方向。我这人热爱教育事业，喜欢琢磨。这是我的原动力。后来慢慢的我就琢磨出一套自己的识字方法，事实证明挺有效的。刚刚调到实小工作的时候接的是三年级。记得第一天上识字课，我问孩子："‘鼠’字我们怎样记住这个字。"孩子们很迷茫，不知道怎么记。我说："你们看老师是这样记住这个字的，上面‘臼’就是小老鼠的头，里面的两个小横就是小老鼠的小眼睛，下面的两个竖提是鼠夹子，斜钩是小老鼠的尾巴。"孩子问："那，四个小点是什么?""是小老鼠的四个小爪子。"孩子笑了，他们喜欢这样的识字方法。觉得识字课居然可以这么有趣。其实细想，我只是从字理上识字。汉字类型分象形字、会意字、形声字。尤其是形声字占汉字总是的百分之七十左右。如"钟"形声字，左形右声，金字旁表示钟是金属做的，中代表字音。我告诉孩子人说秀才识半边字，就是因为汉字里形声字比较多。这样的识字方法不仅调动的孩子识字的积极性，而且无时无刻不在进行着拓展训练。比如说我教"游"字。"孩子们，这个字你怎么记忆，你有自己独特的方法吗?"问题抛给了孩子。孩子说："一个姓方的人带着儿子去游泳。"还有孩子说："一个人带着儿子去方正湖游泳。"连自己家乡的名胜方正湖都带出来了。孩子不仅识字了，还锻炼了孩子的表达能力。经过几年的积累孩子们的语文水*有了很大的提高。这就是基于问题的教学的好处。

　　学员陈x说"教师要善于发现问题、研究问题、解决问题，这需要一种热情和执着。"我用这句话来结束这篇作业。我会在今后的教学中继续我的热情和执着。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展8）

——校长挂职学*心得体会合集五篇

　　校长挂职学*心得体会 1

　　为了提高我们的业务素质、专业水*、理论素养和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水*，推动素质教育有效实施，为了白银市教育的发展大计、为了白银市教育更加美好的明天，白银市教育局领导给我们创造条件、提供机会，在全市范围内选派36人组织安排到千里之外的素有“江海明珠”美誉的江苏南通进行为期40天的挂职锻炼；这样长时间大规模的派出交流学*，足以说明教育局领导对我市教育改革、发展的信念之坚定。我们肩负光荣的责任挂职学*，感到机会难得，所以倍加珍惜。

　　9月21日我非常荣幸地来到了南通特殊教育中心挂职锻炼学*。在南通特教中心学*的日子里，我住在学生宿舍楼里，吃在学校食堂里，办公室设在教导处，和学校领导班子的办公地点在同一层楼，学生晚自*就在我宿舍前面的大厅里，所以，我有很多时间和学生接触、和生活老师接触，向学校领导了解学校情况也很方便。这些日子里，我感受着南通特教中心优美洁净的校园环境、悠久的办学历史、骄人的办学业绩、浓厚的校园文化底蕴、质优齐全的硬件装备，感受着学校领导们的热情周到、*易随和、睿智干练，感受着学校老师们的爱岗敬业、奋发向上、关爱学生，感受着学校视障、听障、智障孩子们积极乐观、勤奋努力、残而有为。可以说，在南通特教中心的日子里，无时无处不令我敬佩且感动。

　　在南通特教中心我按时参加学校每周一次的行政例会，聆听他们在教学管理、学生管理、后勤管理等各方面的做法和思考，翻阅学校在管理方面积累的资料，并深入教导处、教研组、教科室、学科组、团委、少先队，了解他们如何开展教学科研活动，如何开展“感恩教育”、“素质教育”等特色教育，如何发展残疾学生的职业技术教育，如何联合社会力量对残疾学生进行爱心帮扶助残。我还走进学校盲部、聋部、培智部课堂，听取了语文、数学、律动、历史、思品、音乐、美术、体育、双手画、美工编织、信息技术等各类国家规定开齐开足课程和校本课程的课堂教学。在这些日子里，我由表及里地了解了九旬老校的管理理念、管理方式、管理艺术，带给我很多收获、启迪和思考。正如李局长在慰问信中所说：学*的过程是艰苦的，但也是愉悦的。我深深地感觉到自己在学*中收获的幸福，撷取挂职学*中感受最深的几点与大家分享。

　　一、先进完善的装备设施人性服务学生成长

　　在当地各级**和领导的关心、重视下，20xx年8月，南通特教中心易地迁校。新校总投资6800万元，占地面积50多亩，建筑面积2万多*方米，8个建筑单体间用长廊相连。教学区建有标准的康复训练和学*专业用房——如律动室、盲生专用计算机室、聋生专用计算机室、音乐教室、器乐教室等；运动区建有400米塑胶跑道的标准田径场、健身房、排球场、足球场、网球场、乒乓球场、室内篮球场、羽毛球场等；生活区每间学生宿舍配备有独立卫生洗浴间、饮水系统、唤醒及紧急疏散装置等；每间教室里都配有投影仪、宽屏液晶电视机；每个老师都配备一台教学用笔记本电脑。

　　教学楼间，张謇话廊的'教育思想、贝多芬、海伦·凯勒的精神激励着学生残而有为；感恩话廊的思想引导学生用心感悟，懂得感恩，懂得权利和义务的对等性，教育学生树立正确的人生观、价值观；每间教室里张贴名人名言挂图让学生感悟自强不息。整个校园洋溢着浓厚的文化氛围，处处都在告诉残障学生：“我要自强不息，感恩回报，通过努力，创造奇迹”。

　　二、敬业爱岗、大爱无疆的教师尽心服务学生成长

　　作为一所寄宿制特殊教育学校,为了全面关怀学生学业和身心健康，教师们全身心投入工作，即使夜间和双休日也仍有不少教师以校为家。他们陪伴学生集体用餐，辅导学生晚自修，耐心细致地解决学生的心理和行为问题。对于特殊家庭的孩子，老师更是倍加呵护。例如有位盲学生母亲早逝、父亲腿有残疾，生活不便，家庭除了继母打零工的微薄收入，没有其他经济来源，这名学生就想辍学回家，干活补贴家用，当老师了解了情况后，发动全校教工为她募捐，并积极联系当地电视台等媒体单位向社会各界和广大市民呼吁爱心救助，在学校的多方努力和社会各界的爱心帮扶下，这名学生重返校园，回到课堂。在南通特教中心这样的例子不胜枚举。南通特教中心的老师们关心残障孩子、热爱特殊教育，他们在*凡的岗位上真正做到了胸怀大爱、奉献特教；用自己的辛勤劳动将扶残助残这一美德发扬光大。

　　校长挂职学*心得体会 2

　　为了提高我们的业务素质、专业水*、理论素养和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水*，推动素质教育有效实施，为了白银市教育的发展大计、为了白银市教育更加美好的明天，白银市教育局领导给我们创造条件、提供机会，在全市范围内选派36人组织安排到千里之外的素有“江海明珠”美誉的江苏南通进行为期40天的挂职锻炼；这样长时间大规模的派出交流学*，足以说明教育局领导对我市教育改革、发展的信念之坚定。我们肩负光荣的责任挂职学*，感到机会难得，所以倍加珍惜。

　　9月21日我非常荣幸地来到了南通特殊教育中心挂职锻炼学*。在南通特教中心学*的日子里，我住在学生宿舍楼里，吃在学校食堂里，办公室设在教导处，和学校领导班子的办公地点在同一层楼，学生晚自*就在我宿舍前面的大厅里，所以，我有很多时间和学生接触、和生活老师接触，向学校领导了解学校情况也很方便。这些日子里，我感受着南通特教中心优美洁净的校园环境、悠久的办学历史、骄人的办学业绩、浓厚的校园文化底蕴、质优齐全的硬件装备，感受着学校领导们的热情周到、*易随和、睿智干练，感受着学校老师们的爱岗敬业、奋发向上、关爱学生，感受着学校视障、听障、智障孩子们积极乐观、勤奋努力、残而有为。可以说，在南通特教中心的日子里，无时无处不令我敬佩且感动。

　　在南通特教中心我按时参加学校每周一次的行政例会，聆听他们在教学管理、学生管理、后勤管理等各方面的做法和思考，翻阅学校在管理方面积累的资料，并深入教导处、教研组、教科室、学科组、团委、少先队，了解他们如何开展教学科研活动，如何开展“感恩教育”、“素质教育”等特色教育，如何发展残疾学生的职业技术教育，如何联合社会力量对残疾学生进行爱心帮扶助残。我还走进学校盲部、聋部、培智部课堂，听取了语文、数学、律动、历史、思品、音乐、美术、体育、双手画、美工编织、信息技术等各类国家规定开齐开足课程和校本课程的课堂教学。在这些日子里，我由表及里地了解了九旬老校的管理理念、管理方式、管理艺术，带给我很多收获、启迪和思考。正如李局长在慰问信中所说：学*的过程是艰苦的，但也是愉悦的。我深深地感觉到自己在学*中收获的幸福，撷取挂职学*中感受最深的几点与大家分享。

　　一、先进完善的装备设施人性服务学生成长

　　在当地各级**和领导的关心、重视下，20xx年8月，南通特教中心易地迁校。新校总投资6800万元，占地面积50多亩，建筑面积2万多*方米，8个建筑单体间用长廊相连。教学区建有标准的康复训练和学*专业用房——如律动室、盲生专用计算机室、聋生专用计算机室、音乐教室、器乐教室等；运动区建有400米塑胶跑道的`标准田径场、健身房、排球场、足球场、网球场、乒乓球场、室内篮球场、羽毛球场等；生活区每间学生宿舍配备有独立卫生洗浴间、饮水系统、唤醒及紧急疏散装置等；每间教室里都配有投影仪、宽屏液晶电视机；每个老师都配备一台教学用笔记本电脑。

　　教学楼间，张謇话廊的教育思想、贝多芬、海伦·凯勒的精神激励着学生残而有为；感恩话廊的思想引导学生用心感悟，懂得感恩，懂得权利和义务的对等性，教育学生树立正确的人生观、价值观；每间教室里张贴名人名言挂图让学生感悟自强不息。整个校园洋溢着浓厚的文化氛围，处处都在告诉残障学生：“我要自强不息，感恩回报，通过努力，创造奇迹”。

　　二、敬业爱岗、大爱无疆的教师尽心服务学生成长

　　作为一所寄宿制特殊教育学校,为了全面关怀学生学业和身心健康，教师们全身心投入工作，即使夜间和双休日也仍有不少教师以校为家。他们陪伴学生集体用餐，辅导学生晚自修，耐心细致地解决学生的心理和行为问题。对于特殊家庭的孩子，老师更是倍加呵护。例如有位盲学生母亲早逝、父亲腿有残疾，生活不便，家庭除了继母打零工的微薄收入，没有其他经济来源，这名学生就想辍学回家，干活补贴家用，当老师了解了情况后，发动全校教工为她募捐，并积极联系当地电视台等媒体单位向社会各界和广大市民呼吁爱心救助，在学校的多方努力和社会各界的爱心帮扶下，这名学生重返校园，回到课堂。在南通特教中心这样的例子不胜枚举。南通特教中心的老师们关心残障孩子、热爱特殊教育，他们在*凡的岗位上真正做到了胸怀大爱、奉献特教；用自己的辛勤劳动将扶残助残这一美德发扬光大。

　　校长挂职学*心得体会 3

　　为了提高我们的业务素质、专业水*、理论素养和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水*，推动素质教育有效实施，为了白银市教育的发展大计、为了白银市教育更加美好的明天，白银市教育局领导给我们创造条件、提供机会，在全市范围内选派36人组织安排到千里之外的素有“江海明珠”美誉的江苏南通进行为期40天的挂职锻炼；这样长时间大规模的派出交流学*，足以说明教育局领导对我市教育改革、发展的信念之坚定。我们肩负光荣的责任挂职学*，感到机会难得，所以倍加珍惜。

　　9月21日我非常荣幸地来到了南通特殊教育中心挂职锻炼学*。在南通特教中心学*的日子里，我住在学生宿舍楼里，吃在学校食堂里，办公室设在教导处，和学校领导班子的办公地点在同一层楼，学生晚自*就在我宿舍前面的大厅里，所以，我有很多时间和学生接触、和生活老师接触，向学校领导了解学校情况也很方便。这些日子里，我感受着南通特教中心优美洁净的校园环境、悠久的办学历史、骄人的办学业绩、浓厚的校园文化底蕴、质优齐全的硬件装备，感受着学校领导们的热情周到、*易随和、睿智干练，感受着学校老师们的爱岗敬业、奋发向上、关爱学生，感受着学校视障、听障、智障孩子们积极乐观、勤奋努力、残而有为。可以说，在南通特教中心的日子里，无时无处不令我敬佩且感动。

　　在南通特教中心我按时参加学校每周一次的行政例会，聆听他们在教学管理、学生管理、后勤管理等各方面的做法和思考，翻阅学校在管理方面积累的资料，并深入教导处、教研组、教科室、学科组、团委、少先队，了解他们如何开展教学科研活动，如何开展“感恩教育”、“素质教育”等特色教育，如何发展残疾学生的职业技术教育，如何联合社会力量对残疾学生进行爱心帮扶助残。我还走进学校盲部、聋部、培智部课堂，听取了语文、数学、律动、历史、思品、音乐、美术、体育、双手画、美工编织、信息技术等各类国家规定开齐开足课程和校本课程的课堂教学。在这些日子里，我由表及里地了解了九旬老校的管理理念、管理方式、管理艺术，带给我很多收获、启迪和思考。正如李局长在慰问信中所说：学*的过程是艰苦的，但也是愉悦的。我深深地感觉到自己在学*中收获的幸福，撷取挂职学*中感受最深的几点与大家分享。

　　一、先进完善的装备设施人性服务学生成长

　　在当地各级**和领导的关心、重视下，20XX年8月，南通特教中心易地迁校。新校总投资6800万元，占地面积50多亩，建筑面积2万多*方米，8个建筑单体间用长廊相连。教学区建有标准的康复训练和学*专业用房——如律动室、盲生专用计算机室、聋生专用计算机室、音乐教室、器乐教室等；运动区建有400米塑胶跑道的标准田径场、健身房、排球场、足球场、网球场、乒乓球场、室内篮球场、羽毛球场等；生活区每间学生宿舍配备有独立卫生洗浴间、饮水系统、唤醒及紧急疏散装置等；每间教室里都配有投影仪、宽屏液晶电视机；每个老师都配备一台教学用笔记本电脑。

　　教学楼间，张謇话廊的教育思想、贝多芬、海伦·凯勒的精神激励着学生残而有为；感恩话廊的思想引导学生用心感悟，懂得感恩，懂得权利和义务的对等性，教育学生树立正确的人生观、价值观；每间教室里张贴名人名言挂图让学生感悟自强不息。整个校园洋溢着浓厚的文化氛围，处处都在告诉残障学生：“我要自强不息，感恩回报，通过努力，创造奇迹”。

　　二、敬业爱岗、大爱无疆的教师尽心服务学生成长

　　作为一所寄宿制特殊教育学校，为了全面关怀学生学业和身心健康，教师们全身心投入工作，即使夜间和双休日也仍有不少教师以校为家。他们陪伴学生集体用餐，辅导学生晚自修，耐心细致地解决学生的心理和行为问题。对于特殊家庭的孩子，老师更是倍加呵护。例如有位盲学生母亲早逝、父亲腿有残疾，生活不便，家庭除了继母打零工的微薄收入，没有其他经济来源，这名学生就想辍学回家，干活补贴家用，当老师了解了情况后，发动全校教工为她募捐，并积极联系当地电视台等媒体单位向社会各界和广大市民呼吁爱心救助，在学校的多方努力和社会各界的爱心帮扶下，这名学生重返校园，回到课堂。在南通特教中心这样的例子不胜枚举。南通特教中心的老师们关心残障孩子、热爱特殊教育，他们在*凡的岗位上真正做到了胸怀大爱、奉献特教；用自己的辛勤劳动将扶残助残这一美德发扬光大。

　　校长挂职学*心得体会 4

　　20xx年10月8日，我荣幸地参加了收市教育局举办的第二期秦皇岛市农村中小学校长挂职培训。在培训过程中，受到了基地学校----青云里小学校领导及老师们地周到照顾与热情指导。这次培训主要通过参观、参与活动、交流等方式进行，在此期间我参与了基地校青云里小学大量的活动：如与基地挂职学校校长的访谈和对话；与学校各部门的交流；进入课堂听课与任课教师交流；听取办学经验介绍；参加学校中层干部会议和教职工会议；查阅和翻看了许多学校资料；聆听和目睹了校长的办学理念和风采。经过这次挂职培训，我受益匪浅，不但开阔了视野，增长了见识，收获了友谊，同时也触发了我许多思考。

　　一、学校办学思想要深入人心

　　青云里小学石万年校长是一名专家型校长。他自20xx年到青云里小学后就对学校文化及办学思想进行构筑。

　　1、团结就是力量。每个开学初石万年校长都要对教师进行培训，主要内容就是讲团结。并教育大家：“不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听，不该做的不做，不该传的不传。”强调大团结意识，并不是小团体和边缘化。我从中体会到只有团结才能使学校有生命力，学会包容才能实现真正的团结。

　　2、依法治校是准则。一定要认真学*一系列法律法规，特别是与学校有关的。给我印象最深的是他们的升旗时间的改变一事。他们根据《**法》的规定，由原来的星期一的间操时间升旗规范为早上课前。虽是一件小事，但具体实施起来却不容易，最主要的是协调家长，得到家长的理解和支持。我从中体会到运用法律法规来规范学校办学行为是学校常规管理中重要的组成部分，更是办学行为的准则。

　　3、质量是学校生命线。以前我总是认为学校的质量就是指教学质量，而青云里小学所说的质量是学生的能力。让全校所有人员都知道质量的重要性。要提高质量首先要让教师在学校有个好心情。石校长说：“教书是一种心情，如果你没有心情，还如何教好学生？”我理解他们所说的“质量”既包括学生能力的质量，也包括学校对教师、教师对学生的服务质量。

　　4、创新是永恒的主题。没有创新的学校是死水一潭，没有活力和战斗力。学校发展离不开创新。我认为，既然质量是学校的生命线，那么延长生命，使生命得到升华就只有靠创新，创新可以说是学校竞争中唯一的出路。

　　二、校长必须要有自己的领导艺术和方法。

　　石校长经常说的是这样一句话：“当校长是要凝聚人的意志、人的精神”，并把其分为稳定、团结、和谐和默契四个层次。提出年青教师要稳住他；中年教师承上启下，要激励他；老教师要尊重他。对我感触最深的是观看了为退休教师举行的仪式短片：由全体教职工、所教学生及家长参加，气氛特别隆重，由同年级组的教师谈学校工作往事；学生代表谈育人点滴；由校长讲取得的成绩，由本人谈感受等内容，场面非常感人。最后由校长亲自颁发刻有最能代表这位教师评语的奖杯。当放映到这里时，石校长意味深长地说：“老教师的苦劳更是功劳，送水晶杯，上面的字是对人的一种肯定，更重要的是对在职教师也是一种激励。”想想自己，在这方面：有时斤斤计较，对一些教师不能包容，真是无地自容。

　　在工作方法上一定要明确工作职责，校长不能揽权，要放权。一定要有一批听话的人，更重要的是要有想做事、会做事的人才。不能让下属成为校长的传声筒。石校长用了这样一个比喻，使我记忆犹新：“校长不是中医，不能只让下属照方抓药。”

　　三、学校要有鲜明的办学特色。

　　学校要以健全学生心智为德育的主要内容，在青云里，德育可以说是无处不在：在进入校园之前的一条甬路，虽然不是学校管理范围，但本着我是城市一份子，为城市美化献力量的想法，每天坚持打扫；一进校园电子屏幕上就是每天一更换的名言警句；学生角色担当也是一道亮丽的风景；综合楼楼道墙壁上的现代著名科学家事迹展示??每周举行感染力强、富有特色的升旗仪式，组织形式多样的兴趣活动、体育大课间。在丰富的校园活动中，学生学会自主、合作、探究学*，体验成长的快乐。

　　四、校长要提高整体教师队伍素质。

　　学校的发展最终靠教师，学校教育教学质量的高低与教师的整体素质的高低有着十分密切的关系。一所好的学校，必然有一支整体素质较高的教职工队伍，一所在不断前进的学校，必然有一支整体素质不断提高的教师队伍。所以校长作为教师的教师，其中一项重要工作是想方设法提高教师队伍的整体素质。石校长对教师培训非常有针对性。他培训教师要恪守一种信念：上好每一节课，做好每一件事，关心每一个人，用好每一分钟，留好第一次作业。他提出学校在我心中，质量在我手中。他教育老师一定要心*气和，享受工作，享受创新，享受生活；教育不是万能的，努力就好，尽力就是；淡定做老师，处理好同事关系，在很多问题上糊涂要比聪明强，忍让要比好胜强，重名要比重利强??我理解这主要是让老师们要保持职业心态，校长也要换位思考。

　　五、校长要重视校园文化建设，营造精神、文化乐园。

　　学校现代化，我们比不了，但我觉得硬件建设和配备现代化固然重要，但这仅是一方面，还有非常重要的一个方面是学校文化建设。而学校文化建设应根基于学校，立足于学校，来自于学校，营造一种氛围，切合实际，能调节师生情绪，陶冶师生情操，让师生愿意而且快乐地在学校工作、学*和生活。走进青云里小学，扑面而来的是那浓郁的现代教育气息，这儿的一草一木、一砖一瓦，都在告诉您：这是一个多么美丽的校园！建成了较为完美的校园格局。学校让老师和学生一起参与学校走廊、教室的布置，布置属于自己的校园。

　　六、印象最深的几个活动。

　　1、富有特色的升旗仪式：我有幸参加了两次青云里小学的'升旗仪式，形式非常新颖，内容丰富。用评选的学生当主持，介绍值周的优秀学生，并让代表发言。出旗手由评选出来的优秀旗手担任，升旗后齐唱**（由大队辅导员指挥），然后齐唱校歌（由学生指挥），教师代表进行**下讲话（脱稿），对学生进行教育。

　　2、大课间活动：由于我是体育专业毕业，所以对大课间活动特别关心。青云里小学学生多，操场小，为了克服条件限制，在上午下第二节课后，各班在班内先做眼保健操，再由老师带领，踏着运动员进行曲的节奏从教学楼或专业教室里到操场。大课间活动是由广播体操《七彩阳光》、武术操、兔子舞和五个一分钟组成，活动内容特别符合学生的年龄特点，做到了有张有弛，快慢交替，运动量适当，其间插入五个一，可以说是有动有静，动静结合，非常符合儿童运动生理规律。而且全部用音乐为节奏，教师没有口令。青云里小学的大课间给了我很多启示，我今后一定要使我们学校的每一个学生在大课间中做到生动、阳光、静心、静气，使每个孩子都阳光。

　　3、教师党团活动：培训期间，我参加了由曹志艳**主持的教师党团活动，内容为教师精彩阅读、书香校园交流会。主要是教师在课余时间读的好书推荐给大家并谈谈自己读书的体会和心得。我觉得通过读书活动，不但丰富了教师的课余生活，更重要的是他们能在其中汲取营养，提高自己文学素养，拓宽了知识面。从这里我不难想象青云里小学教师的文化素养非常高的原因，名师出高徒，教师的素养提高了，学生获得的知识层面也就加宽了，同时教师行为*惯也影响着学生。这是值得我们借鉴的。

　　挂职培训真是校长培训的一种非常好的手段，目的是提高管理能力，我将努力吸收内化这次培训所得，加强学*，不断更新观念，提高工作水*。必将以培训所得运用到我们学校的教育教学工作当中。

　　校长挂职学*心得体会 5

　　很荣幸参加了这次省中小学校长挂职锻炼学*！这次的学*与以前完全不同。除了先集中两天的挂职动员和培训后，用一个月时间安排到校进行挂职体验学*，主要目的学*基地学校先进的先进理念和优秀的管理经验。集中学*后我被安排到了珠海市香洲区拱北小学进行挂职体验。

　　我 深刻地记得在鲍当洪校长去开会接我们的场景，在会议还没有开始时他已经比我们先坐在那了，当我们互相介绍后，他就非常热情地与我们聊天，介绍学校的一些情 况，还亲自为我们倒水，完全没有一副高高在上的样子（因为在没有和鲍校长认识前，从网上知道他是名教师，省名师工作室主持人，在全国很多地方都有讲课和做 教学讲座和管理讲座的经历，又是基地学校的校长，心想这位校长一定是很有架子的），非常热情，待人坦诚，也非常尽心地做好基地校长的培训工作。

　　初 到基地学校，最怕是每到晚上夜深人静时，都非常想念家人。但是拱北小学给我的学*和生活提供了很好的条件，我一人住的是30*米的宿舍，配有卫生间和厨 房，学校把做菜的用具都给我提供，生活用品一一配齐，还给我配了手提电脑，在宿舍就可以上网学*，开展工作，慢慢我的思乡病就没了，我静下心来，开始思考 在这段时间里，我应该在挂职学校如何学*，争取多看，多学，多听，多思，把学到的管理经验运用学校的管理上，才是我来学*的目的和最大的收获。

　　我 看到了基地学校各种先进的教学设备，得悉了教师教学的现代化水*；也参与了学校的各项教育教学活动，领悟了获得省一级学校的的必然性；参加了行政人员和教 师教研学*的流程，佩服学校老师的敬业精神；查阅了学校各个部门的管理资料，特别是档案室和资料室，感叹学校管理的规范化及电脑化，佩服基地学校先进的管 理理念！在学*的过程中我是从以下几方面了解学校的：

　　一、学校的基本情况

　　珠海市香洲区拱北小学创办于20世纪40年代， 位于美丽的将军山下，背山面海，到处绿树成荫，花香鸟语，清新爽朗！与澳门咫尺相望。学校现有36个教学班，学生1774人，学校占地面积22000*方 米，建筑面积12897*方米，体育运动场馆6443*方米，学校硬件设施齐备，有校园网、多媒体电子阅览室、电脑室、美术室、劳技室、舞蹈室、语音室、 教师阅览室，六个学生阅览室（每个年级一个阅览室）、学校电视台、塑胶跑道、足球场和篮球场等。学校有教职工93名，其中在编教师78名。在编教师中：本 科学历40人，大专学历29人，省特级教师1人，省中小学教师工作室主持人1人，中学高级教师3人，小学高级教师56人；香洲区小学学科带头人5人。香洲 区小学教学片片长3人。据了解，学校*三年来获得国家级奖励55人次，获省级奖励68人次，市级奖励106人次，区级奖励64人次，硕果累累，成绩显著。

　　二、办学经验及特色

　　学 校始终坚持“全面育人，办出特色，创新为魂，发展为本”的办学宗旨，提出“以学生的发展为本，立足六年，辐射六十年”的`办学理念。以“英语和艺术教育”为 办学特色，围绕“办香洲区一流教育，创省级示范小学”为奋斗目标。学校全体师生在鲍当洪校长的带领下，大家都在朝着这个办学理念耕耘着！师生自我管理的作 用得到了发挥，形成了良好的校风。学校经过努力，先后获得“广东省一级学校”、“全国现代教育技术实验学校”、“全国科学教育试验基地”、“全国中小学思 想道德建设先进单位”、“全国学校艺术教育工作先进单位”、“全国健康促进学校”、“广东省书香校园”、“广东省绿色学校”、“广东中小学校长培训实验基 地”、“广东中小学校长挂职锻炼工作先进单位”、“广东教育学院继续教育培训基地”、“广东省巾帼文明示范岗”、“珠海市社会科学普及传播基地”、“珠海 市文明学校”和“珠海市书香校园”等荣誉和称号。

　　完善的管理制度

　　俗话说，没有规矩不成方圆。一个单位，没有一套比 较完整的管理制度进行一定的约束和指导是不行的。通过与鲍校长、其他的行政和老师交流中，了解到了他们学校的管理制度，非常详细，他们也拿出了学校的管理 制度，我进行了详细的研究：第一章包括校风、教风、学风、班风、中小学教师职业道德规范、珠海市香洲区拱北小学家长委员会章程，第二章包括校长工作职责、 教导主任工作职责、总务主任工作职责、大队辅导员工作职责、级组长工作职责、科组长工作职责、教研组长工作职责、体育教研组长职责、班主任职责、教师职 责、体育教师职责、校医职责、值日领导职责、电教管理员职责、图书管理员和职责、财产保管员职责、工友职责，第三章包括拱北小学教师岗位执行情况考核条 例、拱北小学奖教奖学方案、拱北小学教学质量考评方法、学生素质报告单、备课基本要来、上课基本要求、课堂教学评价表、课堂激励用语、关于“减轻学生课业 负担过重”的规定、作业布置与批改要求、辅导学生要求、考核学生要求、监考员守则、集体备课制度、教学十项基本功考核标准、教师考勤制度、会议制度、升旗 制度、班务常现、家庭学校联系制度、第四章包括学校卫生保健常规、体育活动常规、体育器材保管制度、学校公物管理制度、教具仪器管理制度、图书室管理制 度、阅览室管理制度、仪器室规则、实验室规则、手工劳作室管理制度、美术室管理制度、舞蹈室管理制度、音乐室管理制度、电教室规则、语音室规则、电脑室规 则、档案管理制度、展览室管理规则、复（速）印管理制度，第五章包括小学生文明礼貌要求、拱北小学学生一日常规歌、课堂堂规具体要求、**纪律、劳动纪 律、考生守则、先进集体、个人评比制度、班级工作考核月表、常规检查评分标准、学生操行评定标准等。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展9）

——教材学*心得体会合集五篇

　　教材学*心得体会 1

　　一、体现了新的语文课特性

　　①语文课程的特性，强调语文的工具性和人文性的统一。语文涉及的事物、人名、知识面广。古往今来凝聚人类的丰富情感。语文的学*，它是一个人与人类智者的对话过程，是语文教师灵活地结合语文内容对学生进行德、智、体、美、劳教育，使学生成为社会主义文化的劳动者的过程。

　　②语文课程在目标教学中，总是围绕着一定的教育目标所展开即有利于学生身心健康发展的教育活动。语文课程的内涵是丰富多彩的。它上至天文下至地理，远至三皇玉帝，*至“四化”改革，诗词文赋，百家精华，无不融于堂上。因此，在文化素养上，语文教师不仅要精通学科的业务，而且还要大量涉猎其他学科的知识，尤其是要具有哲学的、史地的一般知识，要对社会环境、对自然现象、对世界形势、对现实生活，甚至对科学技术领域的动态，都有一些基本的了解，并能融合贯通，言之如流，唯其如此，才能在语文教学中纵横驰骋，得心应手，使教师真正成为学生心目中知识的化身，使学生产生效仿心理，触发他们求知欲望。

　　二、体现了语文学*资源的丰富多彩

　　新的'课程标准认为，语文课程的内涵是丰富多彩的，其课程资源包括课堂教学资源和课外学*资源，汉语作为我们的母语，与我们同在，真是处处有学问。而语文教材，不过一本薄薄的书，是那么狭窄、那么有限，为此，语文教学不要局限于教材内容，应树立远大的教育教学观，认识到语文教育的广泛性、全面性，综合性的特点。要懂得教材反思是例子，在教学中，通过例子让学生学会学*，能举一反三，充分利用课内外学*资源，才能让学生的语文素养与能力得以真正提高。

　　三、体现了自主合作探究问题特性

　　以往的语文教学，过重于对书本知识的传授，强调接受学*、死记硬背、机械训练。一是教材内容与编写体系的“难、繁、偏、旧”。教师教学观念旧，新课程标准颁布后，对语文教学提出了许多新的要求，它强调必须重视学生在语文学*中的情感体验，强调必须引导学生形成积极主动参与合作探究的学*态度。使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学*和形成正确价值观的过程。培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能办以及交流与合作的能力。

　　以上是本人学*的感悟，我期望所有的语文教育工作者共同来探讨新课程教材，让语文教学更上一层楼吧！

　　教材学*心得体会 2

　　9月25―26日，“xx市小学数学四、六年级新教材培训活动”在xx市xx小学隆重举行。本次培训旨在进一步贯彻落实20xx版新《课程标准》的精神，用好人教版课标教材，实现市教育局提出的“教好教会、学好学会”的育人目标。人民教育出版社专家王佩霞老师，xx市教研室xx副主任，区教育局马xx副局长以及各区县教研员、数学骨干教师*400人出*了本次活动。

　　我有幸参加这次培训，这套教材也是比较早接触到这套教材的。我也阅读了《数学课程标准》，从中感觉到，新教材与我们一直用的教材有所不同，感觉在很多方面都做了改进。例如，更注重数学与生活的联系，更重学生个性的发展，强调不同的学生学*不同的数学，使每个学生都能有进步。但实际怎样操作，怎样把握新教材心里却没底。可是，听了领导和老师们的讲座后，我顿时觉得，自己的认识清楚了许多。几位老师不仅就《数学课程标准》给我们谈自己的体会，还结合四年级的实际内容给我们分析，组织我们分组讨论，帮助我们更好的理解了新教材和新课标的精神。

　　下面就是自己学*之后的一些肤浅的认识和体会：

　　一、注重学生全面、持续、和谐的发展

　　教材的设计更注重面向全体学生，培养学生的个性。我们知道每一个学生因为生活环境，智力发展，性格特点等多种原因会造成，每个人对知识的理解和

　　接受有差异，表现出学*的效果不尽相同。这种现象是切实存在的，而教师应充分尊重学生的这种差异，对每个学生提出合理的要求，使每个学生都学有价值的数学，不同的人在数学上获得不同的发展。

　　二、形式和内容更加多样化

　　新教材更注重多样性。过去教学可以说也重多样化，但这种多样化目标单一，往往是殊途同归，而且过分强调掌握多种方法。相反，新教材更重研究探讨的过程，承认答案的不性，使学生有一个较大的发挥的`空间，学生可以想出多种方法解决问题并且结果不是的，学生更多的结合生活实际解题，使学*呈现一种多元化的形式。

　　三、数学知识与实际生活紧密相连

　　数学是人们对客观世界定性的把握和定量的刻画、逐渐抽象概括、形成方法和理论，并进行广泛应用的过程。这个过程是来源于生活实际的，它在人类社会中，是无处不在的，有着非常重要的作用，它并不是孤立于书本之上的，它是与生活有着紧密联系的，是与生活密不可分的，所以数学应该是来源于生活，并且能够解决生活实际问题的。因此，在新教材的编写中更多的采用了生活化与情景化的场景，例如有儿童喜欢的游戏，活动和童话故事，教材中充满着鲜艳的图画，使儿童兴趣高涨，并能投入其中。

　　四、数学教学活动更加丰富

　　随着教育改革的不断深入，传统教学的改革已势在必行。变“要我学”为“我要学”就要求教师要给学生充分的时间和空间，给学生提供丰富的学*资料，让他们通过讨论、交流等多种形式的学*，使学生自主学*可以自学的内容。

　　我相信，通过这次的新教材培训，我们将对新教材更加深入的把握，更深刻地理解所包含的教育理念，更好的做好新课改工作。

　　教材学*心得体会 3

　　XX年9月18日，我校高一全体英语教师扶赤峰参加了赤峰市教研室组织的高中英语新教材培训，来自人民教育出版社的编辑肖菲老师对高一新教材的编排做了详尽说明，并有目的的指导了新教材的教法，对于教材的合理使用，知识的整合都提出了很好的建议，我个人感觉受益匪浅。来自二中的李红英老师，四中的张敏华及锦中的汪彩霞老师做 了“warming up” 和 “reading”部分的示范课，也对我们的教课起到了一定的指导作用。现将此次学*的体会汇报如下：

　　一．.灵活使用教材，适当进行整合。

　　在新课程的理念下，教科书不是教学的全部内容，教材是可变的、发展的和开放的。因此，教师必须转变“为了教材而教”的传统观念，树立“借助教材来教”的教学新思想。在实际的英语教学过程中，根据教学的具体需要，对教科书原有的教学内容进行适当的调整、删减、增补、改编和浓缩……灵活地和创造性的使用教材，从而优化课堂教学，更好地实现教学目标。教材的整合主要指教材内容顺序的适当调整，包括单元之间的调整，单元内的调整及课内的调整。通过对教材内容的顺序进行适当的调整，使知识更具有连贯性和完整性，也更加符合学生的兴趣、认知特点和能力需求以及更加贴*学生的实际生活，从而引导学生更加有效地学*。另外，根据学生情况适当删减学生练*册的内容，也是合理有效利用教材的一种体现，一味的'按部就班地按照书本去教，显然已经不能适应时代的需要。随着新一轮教改的继续推行，灵活和创造性的使用教材变得越来越重要。教师打破传统观念，突破定型思维，在教学过程中根据实际需要读教材内容进行适当的调整、删减、增补和改编等，从更深层次上去认识和使用教材，这是势在必行的，也是新时代的教学所需。

　　二．激发学生的学*兴趣，有效的掌握英语。

　　知识兴趣是学*的动力，成功的教学方法和教学效果，“知之者不如好之者”。让学生始终保持学*英语的浓厚兴趣，在愉快、轻松的氛围中更有效的掌握知识。为了激发学生学*英语的兴趣，教师在备课中深入钻研教材、钻研教法；设计真实自然的情景，根据内容的需要，选择适量的游戏形式丰富课堂教学。让学生心中充满快乐并对学*的内容产生浓厚的兴趣。这种兴趣使学生保持强烈的好奇心和旺盛的求知欲，使英语教学活动不断进行下去。灵活有效的课堂设计，尽量符合实际生活的学*情境，都会对学*英语起到很好的促进作用，仅仅靠教师的枯燥的知识的讲解和题海战术是不能使学生真正掌握英语的。朗读，课本剧的表演，都是很好的学*英语的方法。最为简单的方法，或者说是目前最实用的方法就是让学生改变初中时学生*惯，要让他们开口来读，所以抓好晨读是很必要的，也是很有效的。

　　三．重视阅读教学，培养听说读写的综合能力。

　　阅读教学是通过学生课本和练*册里的练*进行的，是与其他技能训练紧密结合的。读能帮助理解、巩固和记忆所学的材料，为听力和写作能力打下良好基础学生既要学会朗读，又要学会默读，而初中阶段的学生往往羞于开口，故教师应主张学生多朗读，朗读时注意语音、语调，这样有利于培养语感，加强记忆。写的技能主要是在练*册或课外作业里培养。它与口语和阅读训练紧密结合。

　　高一新生要注重书写技能训练。教师不仅要鼓励学生使用他们已学的语言做课堂里的写作练*，而且还要引导和训练他们写自己学*、生活的真实情况及心理感受。例如写自己或同学的一天生活，或写自己家庭、班组活动，进而写对某人某事的见解或看法等。每周或隔周教师最好拿出一节课来进行写作训练，引导学生注意良好书写*惯的养成，有规范答题的意识。 听说读写这四方面是相互紧密联系，相辅相成的。其实它们贯穿于每节英语课。教师要注意如何全面训练，交替进行，既要注意保持学生的学*兴趣，又要注意减轻学生的疲劳，有利于提高训练的效果。总之，只要我们广大英语教师认真钻研新教材，不断更新观念，改进教学方法，在教学过程中对学生进行听说读写全面训练，提高学生英语水*和实际运用英语的能力决不会是空话。

　　总之，通过这次培训学*及暑假的远程培训，我对新教材有了更深刻更清晰的了解和认识，结合*一个月的教学实践，我认为根据我校学生的具体情况，应该及时调整教学进度，注重基础，争取让绝大多数学生在高一开始尽量跟上，不要太早掉队，这对其他学生的英语学*也是有好处的。

　　教材学*心得体会 4

　　xx月26日，我有幸赴xx艺术学院参加了xx省中小学音乐骨干教师的培训，同时更有幸参加了两场专业性的公开学术研讨会，一场是xx音乐学院音教系主任高xx教授、另一场是xx音乐学院姜xx教授的讲座。学*观摩以后，我真的是心潮澎湃，受益匪浅。

　　到会的第一天来自全省的上千名音乐教师参加了由省教育厅主办的在xx音乐厅举办的探索学校音乐教学有效途径”项目汇报会。我们还观摩了“唱古诗颂经典”演唱会。这个合唱节目大都是来自小学生合唱团和教师合唱团。他们的演出很是精彩。我们朗朗上口的古诗大都由xx音乐学院旅美音乐教育家廖乃熊教授编曲，经过教师们的精心编排，每个节目都非常的精彩。

　　当天的合唱节目在形式上是很丰富的，很多学校的节目在间奏音乐时段还加上了精美的舞蹈，有的还现场题字……简直是美不胜收。最后韩德森老师的《茉莉花》引起了台下老师们的共鸣，全场齐唱《茉莉花》，欢乐收场。第二天上午我们听了两场音乐教育专家的`讲座。

　　分别是xx音乐学院音教系主任高xx教授、和xx音乐学院姜xx教授的讲座。两位教授分别就目前中小学音乐教学现状问题的分析和对策和中国民歌赏析进行了讲授。

　　使我受益匪浅。当天下午我们还观摩了三位小学教师的课堂实录和xx音乐学院林xx同学的课堂实录，每位教师都亮出了自己课堂教学的亮点。孩子们能在玩中学，学中玩，打破传统的教学模式。林xx同学更是得到了孩子们的喜爱，他能在游戏中渗透节奏教学，让孩子们深刻地把握了这个节奏型后在进行教学。我觉得这是个很好的学*方式，很值得我们教师借鉴。当天晚上，我们还观摩了xx音乐学院音教系合唱《桃花扇》音乐会。

　　人物的服装，妆容，道具，音效等都非常到位，最让人感动的是合唱队员们。整场演出75分钟，他们一直保持挺立的姿势75分钟，期间有的队员都倒下了，不过在艺术面前，他们有站起来了。每位队员凭借着对艺术的执着和热爱，给我们展示了这么精彩的节目。节目结束后，掌声一直不断。岂止是一个好字可以简单概括的了啊！

　　此次培训学*为期三天，通过集中理论培训、专题研讨、课题研究和个别指导等方式，采取“专家理论引领―观摩典型案例―说课、评课、专家点评―自主作业、教学设计与实践―微型科研―交流、反思、总结、提高”的模式开展培训。

　　三天的培训只是短暂的，但培训的内容对我今后教学的影响却是深远的。更多的空间在自己的每一节课、每一次活动中，我将不断学*、与时俱进，使专业化水*进一步得到提升。

　　教材学*心得体会 5

　　在这短暂的一个学期教材教法达标活动期间，我认真聆听了王教授“高效教学模式”的讲座和市教研室胡明老师的讲座，以及参与了学*课标、分析教材活动，在校内进行交流等活动。这次学*给了我许多的启迪，让我对自已又有了一个新的认识，对新教育课程也有了一个新的认识。现在我谈谈在此次教材教法达标活动中的一些体会：

　　一、新时期的教育需要的是一支自身素质高，技能水*过硬的教师队伍。

　　1、百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。一个国家，一个地区的发展关键因素在于人才，当前国内、外教育发展形势使得人才资源已成为最重要的战略资源。我们作为一支培养人才的教师队伍，必须具备综合素质高，业务能力强的本领。所以我们必须参加这次教材教法达标活动，达到提高我们的自身素质和业务技能水*，提高教育教学创新能力，提高教育事业发展水*。

　　2、开阔了教师的视野，提高了知识素养，激发了学*的积极性。王教授广博的`知识，精深的研究，独到的见解，最新的科技信息，打开了教师们封闭的天地，使大家耳目一新，精神振作。有的教师听了教授的讲座后说：“不听不知道，一听才感到自己知识的贫乏，学的东西太少了。”

　　二，对人教版的小学数学教材有了更详细和深刻的理解。

　　通过市教研室胡明老师对教材的详细讲解，使我对教材的编排特点和用途有了全面的认识。新教材无论从内容的选择还是呈现方式上，都很好地体现了“以学生发展为本”的理念，图文并茂、形象直观、生动有趣，贴*学生生活，充满时代气息。同时，在对新教材教法方面，我的认识也得到了较大的提高。传统的数学课堂，教师讲授数学知识，学生接受数学知识，成为被动接受知识的容器。重复演练枯燥的数字之间的相互转换，学生苦不堪言，索然无味。新的课标要求教师要根据学生的年龄和心理特点，创设与学生生活环境、知识背景密切相关的学生感兴趣的学*情境，发展学生的自主性，让学生在观察、操作、猜测等活动中进行“数学建模”，从而在数学活动中体验数学知识的产生与形成过程，使学生获得积极的情感体验。在“情商”与“智商”和谐统一，相互作用过程中，实现“课程是知识”向“课程是体验”的转变。

　　三，对教育教学中的一些常规教学有了新的认识。

　　我校开展的教研专题“如何有效教学？”这一个问题。经过准备、实施两个阶段后，本学期进行了总结，大家达到了共识：一节课要达到有效，首先要在有效备课上下功夫。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”备课是提高教学实效的重要一环，但备课不等于写教案。备课包括钻研教材、搜集信息、了解学生、考虑教学思路和教学方法、写教案等。其中最重要的是钻研教材，因为教材是根本，是依据，文本是最重要的教学资源，它是课程标准下教学内容的具体体现，是课程教学资源的主体。其次，在课堂教学阶段，教师在教学重难点的突破上要充分发挥学*共同体的作用。以小组合作、交流讨论、观点磋商的形式，激发学生对学*内容在理解的基础上反馈认识，教师根据学生的认识调整教学过程、方法，以实现重、难点的成功突破。总之，有效课堂是教师以促进学生发展为根本目的，利用一切有利于学生学*活动的方法、途径，组织学生进行有效学*，达到教与学和谐统一，实现或超越预设的教学目标，并收到切实成效的课堂。简言之，有效课堂就是“好课”。

　　总之，这次的教材教法达标活动让我受益匪浅：不仅从王教授的报告里改变了自我认识，从市教研室胡明老师的讲座中了解到了新的教学理念和教材的要点，而且在与各位老师共同学*中，我从他们的身上学到了更多的知识。我相信，通过这次的教材教法达标活动，我一定会不断努力学*，提高自已的教学技能，因为只有真正掌握了教学真谛的老师才是一个好老师,才是一个深受学生欢迎的老师,也才是一个对学生帮助很大的老师。

商务谈判课学*心得体会合集五篇（扩展10）

——舞蹈培训学*心得体会合集五篇

　　舞蹈培训学*心得体会 1

我学过爵士舞，不是很全面，老师只是教要领。以下是老师讲过的，我用手机录下老师讲的，然后回家听录音，这些都是我听录音整理的，希望能对帅靓姨妈咪有一点点帮助----

爵士舞是一种急促又富动感的节奏型舞蹈，是属于一种外放性的舞蹈，不像古典芭蕾舞或现代舞所表现的一种内敛性的舞蹈。爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，由黑奴带到美国本土。爵士舞主要是追求愉快、活泼、有生气的一种舞蹈。它的特征是可自由自在的跳，不必像传统式的古典芭蕾必须局限于一种形式与固定的姿态，但和的士高舞那种完全自我享受的舞蹈又不同，它在自由之中仍存在一种规律。

舞蹈特色：爵士舞动作的本质是一种自由而纯朴的表现，直接把内心的感受用身体的颠、抖、扭表达出来。就像我们听到喜欢的音乐，能从内心自然的流露出感情，身体就不由自主的随着音乐节奏而活动。爵士舞主要是追求愉快，活泼，有生气的一种舞蹈。例如它会配合爵士音乐表现感情，也借助或仿效其他舞蹈技巧：比如在步法和动作上，应用芭蕾舞的动作位置和原则、踢踏舞技巧的灵敏性、现代舞躯体的收缩与放松、拉丁舞的舞步与摆臀以及东方舞蹈上半身的挪动位置等等。时而兴奋激烈，时而缓慢的溶入音乐中。

一、动作基本要领：

随着音乐，腿向前跨步或退步，弯曲膝盖，将胯顶向一侧，要注意手的动作配合拧胯动作，以保持身体*衡与美感。

踢、踢、踢——踢腿组合

跳爵士舞要协调，除了手的动作要配合着身体的扭动，腿部动作很重要。

一起来摇摆——拧胯组合：

送胯、扭腰、身体呈波浪形扭动是爵士舞的主要特点。随着强劲的音乐节奏，拧胯、扭动身躯，在进退之间释放激情。

也许你的性格比较内敛、含蓄，所以跳爵士舞时，把握住“openmind(开放思想)”的心态很重要，要知道，性感不是罪恶，而是对你的赞美。身体中要蕴涵灵魂、性感和*衡三要素：头、颈、肩、上肢、躯干的曲伸、转动、绕环、摆振，这些词在字面上看不出美感，但把它们的动作衔接流畅，爵士舞就让你风情万种。因此一个好的爵士舞者除了基本步子要正确之外，身体中要蕴涵灵魂、性感和*衡三要素。

二、学*爵士舞的六大误区：

误区一、害羞、不敢跳，动作放不开。这是每个初学者第一道关也是学*舞蹈必须克服的最基础的问

题。

误区二、不喜欢看镜子照。有些人跳的非常沉醉，沉醉在自己的感觉中自己的跳的好坏完全不管。其实再好的舞者也应该也不断的改进，所以要在镜子中发现自己的问题才能不断进步。所以跳舞一定要对着镜子跳，这样才可以及时的改进自己的不足。

误区三、混淆街舞和爵士。

很多人弄不清爵士和街舞，认为爵士就是街舞，其实不对。街舞和爵士还是有很大区别的。爵士舞的种类主要分为技巧灵敏的踢踏舞、舞台式爵士、街头爵士、现代爵士等;而街舞最早起源于撒哈拉以南的非洲，是爵士舞发展到90年代的产物。

误区四、只追求技术，不追求感觉。

这个是练到一定阶段之后，很多学员就容易犯的错误。不少学员练好了一个很难的动作会非常有成就感或者为了完整的成品舞，而忽视跳舞的感觉(也就是我们的说的舞感)。如果是这样的话，那我还是建议你去学健美操吧。记住一点，你是在跳舞，不是在玩杂技或是跳舞健美操。

误区五、只求动作，忽视音乐。

舞蹈动作是离不开音乐的。跳爵士就是应该听这音乐就能马上出相应的动作。身体应该随着音乐舞动，没有音乐的舞蹈是没有感染力的。联系的时候要用70%的精力去听音乐，剩下的30%交给身体。

误区六、不坚持学*。

很多初学这会常抱怨，学了动作，没有过多久就忘记了。或者抱怨自己记性不好，根本就没法学。

其实，这只能说明你练*的还不够多，光靠上课的1个多小时，是远远不够的。熟能生巧，练*多了，自然就会了。所以，一定要坚持练*。、

三、跳爵士舞应该注意以下几点

如果从体能要素的角度去分析，跳爵士舞包括：

心肺耐力–一般爵士舞的一个动作组合之时间不是很长，但组合和组合之间的休息时间往往很短，所以如果学*者的心肺耐力较好时，一般在多次重覆动作组合后仍保持好的舞蹈技巧，不致有过早疲乏的现象。

肌力和肌耐力–爵士舞中有很多快速和速发力的动作，所以基本的肌肉力量是必需的。另外，因为学*舞蹈时往往需要把同一动作重覆练*多次，所以对肌肉耐力的要求是比较高。

柔软度–不论跳什么舞，如果要跳得美，身体的柔软度必须要好，否则不能发挥出应有的美感，爵士舞也不例外。用静态方式伸展较安全，不过也较需要耐性。

身体组合–绝大部份出色的爵士舞者都拥有强健的肌肉，但身体的脂肪量一般都比较少。较低的脂肪量也避免舞者负担不必要的体重，使舞蹈动作来得更潇洒轻盈。

　　舞蹈培训学*心得体会 2

　　时光飞逝，眨眼间又到了期末，各一拉开序幕学期的排舞也即将结束了。与上学期相比，我对排舞又有了新的认识，我自说自己也有所进步的。以前记越来越快就够我累的了，现在我好似摸着门道了，开始跟着音乐拉维县找感觉跟着了。可惜乐感不强，老踩不到正点。还有就是人太僵硬，扭动不起来，所以老挑不出那种美感，这是我还需亟待改进的。

　　全健吉它新起很快，在我看来，它是一种艺术与美的结合。商学院独特体育本着发展丰富的体育活动,娱乐我们的身心,提高我们机体素质的原则,为我们设立了排舞这门课。作为大学须意义的体育对我们的身体素质锻炼是很有课的，起初选择健美操的原因就是因为想培养一下自己的风范，通过上半学期排舞的讲课，我发现我更加爱运动了，由于顾虑以前学*压力很少体育运动，感觉自己的体质确实下降好多，现在每周*两个小时的多出健美操训练正好为我提供了锻炼的机会。不但如此，还腿部使我的身体沟通协调能力有了增强，乐感也变好了，还可以调整呼吸，增强毅力。学*排舞给我的大学校园生活增添色彩，使我更加自信，让我的心情变的很融洽，每个关节都得到舒展。学*排舞，让我感受最深就是能让自己在枯燥的`学*生活之余使身心获得放松，每次上排舞课，不管有多累，心情都会颇为的舒畅，因为每个毛孔都在出汗充血排毒。女孩都很爱美，课对自身形体的塑造和培养有很多帮助，拉丁舞的动作多种多样，有简有繁，时快时慢时而停顿时而节奏分明，可以使全身肌肉和骨骼得到良好的锻炼，同时，它还是这种力与美的享受，经常练*，还能增进人体的灵敏，柔韧素质，使身体更加协调机制健美，有助于身体的全面发展。跳排舞让我精神振作，心情愉快，从前早晨起床后，常感到朦胧，全身没劲，不能马上投入经费学*，尤其是晚上睡的很晚时，这时我便试着做早操，练*一些学*时学*过的动作，大脑就会很快兴奋清醒了，身体各部分的机能也有了提交，使我精神饱满，充满活力，从而为六天的劳动和七天学*准备良好的身体条件，另外常跳排舞对身体的帮助是非常大的，它能提高神经系统的功能，并对心脑血管系统也有电子系统良好的影响。

　　健康是每个人会的财富，美丽又是每个快乐小女生的愿望与梦想，多少人想同时拥有既健康又动人的身体，但想做到这点不算太难，也不算太简单，勤练排舞就会圆我的梦，所以选课拒之门外时我很庆幸被选上了，心理上就让我很愉快。但是，在享用愉快与动感的同时，疲惫会在课后一段时间一股脑的涌上来，有点让人招架不住，而且动作稍微有点难做，每次回去都得琢磨一下才即使会再说的很顺畅，这不是抱怨，而是通过跳舞让我对不努力不成功这句话的意思有了深刻的理解，没有耕耘惺惺收获?没有付出哪有什么回报?想健康又要健康的迷人，当然要通过不屈不挠的努力去实现它。生命在于运动，只有脚踏实地的体育锻炼，才能增强体质，排舞就是一种很好的途径。排舞既让我有了对美的新概念，又让我学会坚强，学会努力，选它，学它，我很开心，很满足，我从中受益匪浅。

　　舞蹈培训学*心得体会 3

时光飞逝，眨眼间又到了期末，两学期的排舞也即将结束了。与上学期相比，我对排舞又有了新的认识，我自认为自己也有所进步的。以前记步子就够我累的了，现在我好像摸着门道了，开始跟着音乐踩点找感觉了。可惜乐感不强，老踩不到正点。还有就是人太僵硬，扭动不起来，所以老挑不出那种美感，这是我还需亟待改进的。

全健排舞新起很快，在我看来，它是一种艺术与美的结合。大学体育本着发展丰富的体育活动,娱乐我们的身心,提高我们机体素质的原则,为我们设立了排舞这门课。作为大学必须课的体育对我们的身体素质锻炼是很有意义的，起初选择健美操的原因就是因为想培养一下自己的气质，通过上半学期排舞的学*，我发现我更加爱运动了，由于以前学*压力很少运动，感觉自己的体质都下降好多，现在每周*两个小时的健美操训练正好为我提供了锻炼的机会。不但如此，还使我的身体协调能力有了增强，乐感也变好了，还可以调整呼吸，增强毅力。学*排舞给我的大学生活增添色彩，使我更加自信，让我的心情变的很愉快，每个关节都得到舒展。学*排舞，让我感受最深的就是能让自己在枯燥的学*生活之余使身心获得放松，每次上排舞课，不管有多累，心情都会非常的舒畅，因为每个毛孔都在出汗排毒。女孩都很爱美，这门课对自身形体的塑造和培养有很多帮助，排舞的动作多种多样，有简有繁，时快时慢时而停顿时而节奏分明，可以使全身肌肉和骨骼得到良好的锻炼，同时，它还是一种力与美的享受，经常练*，还能增进人体的灵敏，柔韧素质，使身体更加协调健美，有助于身体的全面发展。跳排舞让我精神振作，心情愉快，从前早晨起床后，常感到朦胧，全身没劲，不能马上投入学*，尤其是晚上睡的很晚时，这时我便试着做早操，练*一些*时学*过的动作，大脑就会很快兴奋清醒了，身体各部分的机能也有了提交，使我精神饱满，充满活力，从而为一天的劳动和学*准备良好的身体条件，另外常跳排舞对身体的帮助是非常大的，它能提高神经系统的功能，并对心脑血管系统也有良好的影响。

健康是每个人的财富，美丽又是每个女孩子的愿望与梦想，多少人想同时拥有既健康又动人的身体，但想做到这点不算太难，也不算太简单，练排舞就会圆我的梦，所以选课时我很庆幸被选上了，心理上就让我很愉快。但是，在享受愉快与动感的同时，疲惫会在课后一段时间一股脑的涌上来，有点让人招架不住，而且动作稍微有点难做，每次回去都得琢磨一下才会做的很顺畅，这不是抱怨，而是通过跳舞让我对不努力不成功这句话的意思有了深刻的理解，没有耕耘哪有什么收获?没有付出哪有什么回报?想健康又要健康的漂亮，当然要通过不懈的努力去实现它。生命在于运动，只有持之以恒的体育锻炼，才能增强体质，排舞就是一种很好的途径。排舞既让我有了对美的新概念，又让我学会坚强，学会努力，选它，学它，我很开心，很满足，我从中收益匪浅。

　　舞蹈培训学*心得体会 4

今天我有幸参加了县幼儿教师的舞蹈培训，首先感谢领导给我的这次机会，感谢博奥幼儿园给我们所有教师搭建的*台。

首先是博奥幼儿园的张倩倩老师给我们讲解了一些舞蹈的理论知识和幼儿舞蹈的一些创编，以及在创编舞蹈中应该注意的问题。在整个活动中，由博奥幼儿园的三位老师带领我们一起来学*今天的舞蹈内容。上午主要学*了小、中、大班的律动表演，通过学*我感知这些是我们*时工作中最能用到的，看到今天我们学*的律动与我们*时在教学中，自己创编的律动相比较相差很大，今天所学的律动给我的感觉是，不像是在律动表演而是舞蹈表演，动作好美。

下午我们主要学*了几个大型的集体舞，也许是*时练*的比较少，有许多动作总是做不到位，看到其他老师都学得很好，我心很着急，总是是不到感觉，尤其是那个新疆舞《来吧姑娘》，其中有许多转圈的动作，速度很快，总觉得跟不上，所以等到休息的时候，我在心里默默的回忆每个舞蹈里面的每个动作，这个时候，我真后悔自己*时没有多锻炼，多学*。

通过今天舞蹈技能的训练学*，不仅陶冶了情操，让我们以舞_，乐在其中。在这次的培训中，通过博奥的三位老师“以声带情”、“以情带舞”、“舞以尽情”的教学，使我的舞蹈在原有的基础中有了进一步的提高，其实在学*舞蹈时多琢磨、多练*、多体会是找到感觉的关键，我在学*中看到老师们优美的动作，听着入耳的乐声，我的心为之陶醉。应该说，舞蹈作为一种艺术，它为我们提供了丰富的想象空间。

舞蹈，是一种美的教育，通过真、善、美的舞蹈形象浸透人们的心田，感染着人们的思想品质与情感。我要将所学到的实用的儿童舞蹈运用到工作当中，用心教孩子，让孩子真正感受到世界的真、善、美!

　　舞蹈培训学*心得体会 5

　　在漫漫人生旅途当中，挫折也许是所有苦难人不得不上的必修课。在我学*舞蹈的整个过程中，也经历了挫折，或使我久久难以忘怀。天上的雏鹰是经过每天的艰苦练*才学会了飞翔，我也是经过了每天的艰苦练*才学会了舞蹈。

　　每当我电视机里面的小朋友在台上翩翩起舞，我就想:自己要是也能登上这样的舞台就好了。于是，我要不是妈妈帮忙报了一个舞蹈班，在少儿编舞培训班中，我和其他小学生一样，在明亮、宽敞的教室中认真特长排练着街舞基本功，有前滚翻、后滚翻、横叉、竖叉等，一个上午下来，常常累得满头是喀喇汗。刚开始压腿非常的痛，经常会哭鼻子，可是每当这个时候，我都会想起在台上翩翩起舞的小朋友。其实，他们也是经过这样每天的艰苦练*才有机会登上舞台的吗!于是我咬住牙，勇敢的挺了过来。因为进步的.快，我被老师调到了大班，有一次，为了迎接国家的等级考试，由于时间紧迫，白天学校上课，晚上自己一人就在家中抓紧训练。面对一个个难度较大的分解动作，我咬咬牙关，坚持一个一个高标准严守地去做，反复练*。当我练*高标准的下腰时，突然，“啪”地一声，一个踉跄，我不在此之后小心往后重重地摔了一跤，肋骨受伤了……我整整躺在床上休养了三十天，这是我有生以来遇到的的挫折，我想就此放弃舞蹈练*芭蕾舞了。可是这时的我已深深地爱上了舞蹈，无法割舍了。想着电视机里的小学生，再看看病床上的我，我心里矛盾极了!

　　在我躺在床上休养的这几天中所，妈妈索莱米地陪伴着我，悉心地照顾着我，并提倡给我讲述有关鼓励的故事。妈妈说，人的一生当中，如果没有一点挫折，没有一点起伏，不去学*，不去开创，生活就像冰镇白开水一样，索然无味，那还有什么意义呢?挫折，不但能锻炼人，而且能激励人，成就人生。做事情更不能半途而废呀。比如，古代文人蒲松龄，年轻时期考试屡屡失败，生活贫困潦倒，遭遇了*常人难以忍受的挫折，但是，蒲松龄人穷志坚，激励前进，点出终写出了中国第一部文言短篇小说《聊斋志异》，闻名遐迩。又比如，文学家吴承恩，在科举考试中屡遭挫折，可以说是一生不得志，但他并没有放弃，孜孜不倦地坚持写作，终于写出了中国第一部浪漫主义神话小说《西游记》，流芳百世……

　　经过了这四年的艰苦练*，我终于成功的站在了我梦想的舞台上。在学舞蹈的过程中，也让我明白了一个道理:“梅花香自苦寒来”。所以说，人因遇到挫折并不可怕，我们小朋友从什么小孩子地方翻倒，就勇敢地从什么地方爬起，只要做事不半途而废，什么事都会成功。