7月12日，天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发，一群人在培训教室里焉着，漫漫的讨论着统一的制式服装，以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块，我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒，自然，对于培训我并没有做笔记的*惯。
很快，对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动，我毫无抵抗的投降了。是的，我尊敬这些企业文化老师，他们能够在年复一年的反复中，以如此激情的态度对每一年的新员工进行企业文化的普及传递；我尊敬这些专业知识老师，在掺杂着复杂的社会环境中，他们将专业知识融于自身，如本能般对其恪守着、运用着并创新着；我尊敬这些安全培训老师，以往被视为枯燥或死板的课堂中，他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员，只为能够让学员多一份印象，多一个安全的格力人。 企业文化是一个公司发展壮大的根基，而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的影响。一首《格力之歌》，完善阐释着之间必然的联系：昨天企业的昂扬，以岁月苍茫为创业作起点，今日公司的高峰，用惊涛骇浪为时代作诠释，未来大家的辉煌，对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化，如蔷薇在心，细嗅微香。愿景：编造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌；使命：弘扬工业精神，追求完善质量，提供专业服务，创造舒适环境；核心理念：实、信、廉、新、礼；价值观：少说空话，多干实事，锐意创新，持续学*，以顾客满意为中心；三公：公*公正、公开透明、公私分明；三讲：计真话，干实事，讲原则，办好事，讲奉献，成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学*，我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地，业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水*，拥有行业最先进技术的国家高新技术企业，这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践，并且以实际成果阐释了格力企业文化的强大。
董总说：“作为格力人，在深感自豪的同时，还应该认真学*和体会企业精神，并使之成为个人的行为准则”。是的，作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引，将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来，既脚踏实地又志存高远，就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
7月12日，天气持续变态的晴朗着。经过两天的蒸发，一群人在培训教室里焉着，漫漫的讨论着统一的制式服装，以及接下来为期七天的培训课程。对于以往老生常谈的企业文化这块，我对那些千篇一律的传销式演讲并不感冒，自然，对于培训我并没有做笔记的*惯。
很快，对于那些富有激情、阳光有爱的培训讲师以及他们的内容互动，我毫无抵抗的投降了。是的，我尊敬这些企业文化老师，他们能够在年复一年的反复中，以如此激情的态度对每一年的'新员工进行企业文化的普及传递；我尊敬这些专业知识老师，在掺杂着复杂的社会环境中，他们将专业知识融于自身，如本能般对其恪守着、运用着并创新着；我尊敬这些安全培训老师，以往被视为枯燥或死板的课堂中，他们尝试将自己的故事与乐趣分享与学员，只为能够让学员多一份印象，多一个安全的格力人。 企业文化是一个公司发展壮大的根基，而企业成长的历程必将对企业文化的形成有着深刻的影响。一首《格力之歌》，完善阐释着之间必然的联系：昨天企业的昂扬，以岁月苍茫为创业作起点，今日公司的高峰，用惊涛骇浪为时代作诠释，未来大家的辉煌，对风云浩荡为世界作注脚。
请原谅我在这里复述镌刻我心中的格力文化，如蔷薇在心，细嗅微香。愿景：编造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌；使命：弘扬工业精神，追求完善质量，提供专业服务，创造舒适环境；核心理念：实、信、廉、新、礼；价值观：少说空话，多干实事，锐意创新，持续学*，以顾客满意为中心；三公：公*公正、公开透明、公私分明；三讲：计真话，干实事，讲原则，办好事，讲奉献，成大事。
一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。通过培训学*，我深深的感受到了忠诚、友善、勤奋、进取八个字的企业为文化给格力所带来的无穷力量。从1991年一个仅年产窗机两万台的小厂发展壮大成为一个拥有十大生产基地，业务遍布全球200多个国家和地区的行业老大、从一个名不见经传的小厂成长成为一个获得“世界名牌”称号的国际知名企业、从一个出国求技术都被人拒绝的小公司转变成为科研实力到达世界领先水*，拥有行业最先进技术的国家高新技术企业，这些都离不开格力人对忠诚、友善、勤奋、进取这八个字的坚持与实践，并且以实际成果阐释了格力企业文化的强大。
董总说：“作为格力人，在深感自豪的同时，还应该认真学*和体会企业精神，并使之成为个人的行为准则”。是的，作为一名格力人首先要做到的就是一丝不苟地、不找任何借口地完成自己的本职工作。只有忠诚于企业、忠诚于本职岗位的员工才能成为格力电器的栋梁之才。只要我们以企业的战略发展目标为指引，将个人目标与企业的发展目标紧密地结合起来，既脚踏实地又志存高远，就一定能在格力电器实现人生的理想和价值。
作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。本文是由本站销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。
在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：
1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。
时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了医院员工"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的'乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
营销心得 *** 我有幸与**相伴，在营销的历程中一起走过了 4 年的风 风雨雨，应该算是一个老员工了。作为一名营销战士，我首 先要感谢**带给我的自由和如此丰富的人生体验，感谢**逐 渐将我磨练地坚韧和不屈，感谢**让我更加热爱生活。下面 是我在**营销的几年中的几点感悟，愿同大家分享。
营销的过程就是学*的过程，我经常检查自己的营销思 路和营销体会。我觉得，无论做哪种产品的市场营销，首先 都先要了解这个产品，了解产品的性能，了解产品的所有信 息，尽量了解这个产品的市场的.发展起源和现在、以后的发 展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景；一个优 秀的营销人员，必须不断地充实自己的专业知识，对自己所 推销的产品要先有所认识，要能说出与同类产品的异同，最 主要的是优点在哪里，做到知己知彼。
一个有成就的营销者，在他身上一定有吃苦耐劳和持之 以恒的精神，一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最 全面的诠释。坦白地说，做营销并不是一件轻松的事，它是 体力和脑力的共同结合，可谓“劳其筋骨，饿其体肤，空乏 其身，行弗，乱其所为。
”为了它，我四处奔波，日夜操劳； 为了它，我挖空心思，有时彻夜难眠。经验告诉我，凡事都 贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力 日积月累起来的。明白了这个道理，那么前面的苦也就算不 得苦了。
如果因为惧怕困难而放弃， 那么就永远都不会成功， 我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。
**的营销人员在另一个方面也代表着**的形象。激发顾 客的购买欲是销售成功的开始，作为一名营销员，一张悦目 的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与 人之间沟通的最好的桥梁；热情的微笑，会让人倍感亲切， 双方之间的陌生感会顿然消失，沟通的渴望便会油然而生。
我认为，当热情的微笑成了一种职业*惯，必然会带来源源 不断的商机。
以诚相待，把客户当成自己的朋友和伙伴。做空调销售没有 速成的诀窍，大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得 别人的信任，以诚相待是第一位的。子曰：
“人无信，不知 其可也。
整个社会都在呼唤诚信的今天，在营销中要求我 ” 必须做一个诚实而客观的人，既不欺人更不自欺。说话动听 固然重要，但若出尔反尔，弄虚作假，就算一次生意做成了， 可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的 营销生涯来说占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下 一定要对自己说过的话负责，当然，诚信也是最基本的人格 保证。同时，我觉得，对待客户的拒绝，要把它当成我们财 富的积累而不要把它当成业务上的失败，要把客户当成事业 上双赢的伙伴，而不是要征服的对象。说到底，合作成功的 关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是，真诚的交流， 合作就会更加愉快。
**给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战，她是健康 天使，为人间增添温暖，让我们一齐努力，与**一起成长， 共享成功。
短暂的两周实训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的实训心得并提出一些建议。
实训第一天，12月27号早上，一群充满朝气活力的同学们相聚在院实训楼3楼我们空调实训室，至此拉开了实训的序幕。从刘老师的细心且贴*实际生活的讲解中，我明白了我们专业知识的重要性，并且进一步了解了我们专业的未来发展，从同学们脸上露出的兴奋地表情中，我内心充满了高兴与感激之情，感谢学校给我们创造了这么一个实训的机会，一个可以接触空调设备方面的机会。至此，我们对自己的未来充满了信心，我明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的学*中更加努力，为实训打好更加坚实的基础。培训第二天，我们开始了真正的实训之行。我们的任务截距管道并给截距的管道打一个喇叭口。大家都积极地开始动手和互相探讨，我也不例外。我跟几个同学也在一旁交流。我拿了一个管道和一些工具开始行动起来，没有过几分钟一个管道被我顺利的锯开。但这几分钟我感觉到作为一个一线的技术工人的辛苦，因为据这个管道我花费了很大的力气。但接下来的时间里有我更想不到的结果。管子一锯开我就开始寻找工具打老师说的喇叭口，可一个小小的喇叭口我却忙活了好一阵子。因为我打的喇叭口要不就是不美观，不合格，要么就是夹具夹不紧，这让我无从下手，况且一阵忙活下来双手已经酸了，没有一点力气了。可我不放弃。一遍做不好，我做两遍，皇天不负有心人，通过请教老师和同学，我终于做出了一个完美的喇叭口。那一刻，我很兴奋。
在接下来的实训过程中，完美继续对空调加强认识，并对前段时间做得喇叭口进行焊接。同时，我们也抓紧机会跟老师交流，因此我对刘老师有了更深的认识。刘老师是一个性格和蔼的人，从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过，一直都是细心地指导我们，同时刘老师一个也是一个社会阅历很丰富的一个人，时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理，这是我们在课堂书本上学不到的知识。所以我很感谢刘老师，确切的说是敬佩。再以后的实训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理，观看了中央空调的运行演示，这激发了我对中央空调的兴趣，回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量，用以抵消室内环境的冷负荷；制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的`热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。
最让我难忘的是星期一去看的金德酒店锅炉。那一天，天气飘着雨，格外的冷，我们早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的见识一下实际的锅炉运行及与中央空调的关系。到了没有多久，老师冒着寒冷骑着车过来了，带着我们三十多人来到金德的锅炉房。当看到一个那么大的锅炉在轰轰的运行的时候我们心中充满了好奇。真想把它给拆了然后再好好研究一下。通过老师实际的讲解，我们知道锅炉是一种能量转换设备，向锅炉输入的能量有燃料中的化学能、电能、高温烟气的热能等形式，而经过锅炉转换，向外输出具有一定热能的蒸汽、高温水或者有机热载体。
总之，在这为期两周的实训中，我收获甚多。明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的大学生活里，学校给我们安排更多的实训机会。希望自己掌握更多的实训技巧，理论与实训相结合，做一个对社会有用的技术蓝领工人。
一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。
注重细节，把握客户需求
过了节，年前谈的一个小客户，大概有1200*方的样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。
我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的`事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐*就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好
半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
因人而异，揣摩客户意思
年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。
过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。
营销心得我有幸与相伴，在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨，应该算是一个老员工了。作为一名营销战士，我首先要感谢带给我的自由和如此丰富的人生体验，感谢逐渐将我磨练地坚韧和不屈，感谢让我更加热爱生活。下面是我在营销的几年中的几点感悟，愿同大家分享。
营销的过程就是学*的过程，我经常检查自己的营销思路和营销体会。我觉得，无论做哪种产品的市场营销，首先都先要了解这个产品，了解产品的性能，了解产品的所有信息，尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产品的市场前景;一个优秀的营销人员，必须不断地充实自己的专业知识，对自己所推销的产品要先有所认识，要能说出与同类产品的异同，最主要的是优点在哪里，做到知己知彼。
一个有成就的营销者，在他身上一定有吃苦耐劳和持之以恒的精神，一分耕耘、一分收获的真理在这上面得到了最全面的诠释。坦白地说，做营销并不是一件轻松的事，它是体力和脑力的共同结合，可谓"劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗，乱其所为。
"为了它，我四处奔波，日夜操劳;为了它，我挖空心思，有时彻夜难眠。经验告诉我，凡事都贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要长时间的努力日积月累起来的。明白了这个道理，那么前面的苦也就算不得苦了。
如果因为惧怕困难而放弃，那么就永远都不会成功，我坚信只有坚持到底才有见到曙光的那一天。
营销人员在另一个方面也代表着形象。激发顾客的购买欲是销售成功的开始，作为一名营销员，一张悦目的笑脸甚至要比端庄的仪表更重要。因为真诚的笑容是人与人之间沟通的最好的桥梁;热情的微笑，会让人倍感亲切，双方之间的陌生感会顿然消失，沟通的渴望便会油然而生。
我认为，当热情的微笑成了一种职业*惯，必然会带来源源不断的商机。
以诚相待，把客户当成自己的朋友和伙伴。做空调销售没有速成的诀窍，大多数业务都不是一次就能谈成功的。要取得别人的信任，以诚相待是第一位的。子曰：
"人无信，不知其可也。
整个社会都在呼唤诚信的'今天，在营销中要求我"必须做一个诚实而客观的人，既不欺人更不自欺。说话动听固然重要，但若出尔反尔，弄虚作假，就算一次生意做成了，可往后的合作就很难了。因为我懂得诚信对于营销者整个的营销生涯来说占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责，当然，诚信也是最基本的人格保证。同时，我觉得，对待客户的拒绝，要把它当成我们财富的积累而不要把它当成业务上的失败，要把客户当成事业上双赢的伙伴，而不是要征服的对象。说到底，合作成功的关键是人与人之间的一种信赖。我的体会是，真诚的交流，合作就会更加愉快。
给我们的营销工作带来了新的机遇和挑战，她是健康天使，为人间增添温暖，让我们一齐努力，与一起成长，共享成功。
一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。
注重细节，把握客户需求
过了节，年前谈的一个小客户，大概有1200*方的样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。
我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐*就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好
半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的'，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
因人而异，揣摩客户意思
年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。
过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。
短暂的两周实训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的实训心得并提出一些建议。
实训第一天，12月27号早上，一群充满朝气活力的同学们相聚在院实训楼3楼我们空调实训室，至此拉开了实训的序幕。从刘老师的细心且贴*实际生活的讲解中，我明白了我们专业知识的重要性，并且进一步了解了我们专业的未来发展，从同学们脸上露出的兴奋地表情中，我内心充满了高兴与感激之情，感谢学校给我们创造了这么一个实训的机会，一个可以接触空调设备方面的机会。至此，我们对自己的未来充满了信心，我明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的学*中更加努力，为实训打好更加坚实的基础。 培训第二天，我们开始了真正的实训之行。我们的任务截距管道并给截距的管道打一个喇叭口。大家都积极地开始动手和互相探讨，我也不例外。我跟几个同学也在一旁交流。我拿了一个管道和一些工具开始行动起来，没有过几分钟一个管道被我顺利的锯开。但这几分钟我感觉到作为一个一线的技术工人的辛苦，因为据这个管道我花费了很大的力气。但接下来的时间里有我更想不到的结果。管子一锯开我就开始寻找工具打老师说的.喇叭口，可一个小小的喇叭口我却忙活了好一阵子。因为我打的喇叭口要不就是不美观，不合格，要么就是夹具夹不紧，这让我无从下手，况且一阵忙活下来双手已经酸了，没有一点力气了。可我不放弃。一遍做不好，我做两遍，皇天不负有心人，通过请教老师和同学，我终于做出了一个完美的喇叭口。那一刻，我很兴奋。
在接下来的实训过程中，完美继续对空调加强认识，并对前段时间做得喇叭口进行焊接。同时，我们也抓紧机会跟老师交流，因此我对刘老师有了更深的认识。刘老师是一个性格和蔼的人，从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过，一直都是细心地指导我们，同时刘老师一个也是一个社会阅历很丰富的一个人，时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理，这是我们在课堂书本上学不到的知识。所以我很感谢刘老师，确切的说是敬佩。 再以后的实训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理，观看了中央空调的运行演示，这激发了我对中央空调的兴趣，回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量，用以抵消室内环境的冷负荷；制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分，其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。
最让我难忘的是星期一去看的金德酒店锅炉。那一天，天气飘着雨，格外的冷，我们早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的见识一下实际的锅炉运行及与中央空调的关系。到了没有多久，老师冒着寒冷骑着车过来了，带着我们三十多人来到金德的锅炉房。当看到一个那么大的锅炉在轰轰的运行的时候我们心中充满了好奇。真想把它给拆了然后再好好研究一下。通过老师实际的讲解，我们知道锅炉是一种能量转换设备，向锅炉输入的能量有燃料中的化学能、电能、高温烟气的热能等形式，而经过锅炉转换，向外输出具有一定热能的蒸汽、高温水或者有机热载体。
总之，在这为期两周的实训中，我收获甚多。明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的大学生活里，学校给我们安排更多的实训机会。希望自己掌握更多的实训技巧，理论与实训相结合，做一个对社会有用的技术蓝领工人。
xx 年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一 点收获，我感觉有必要对今年空调销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提 高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工 作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综 合事业部工作以前，我负责了一个月的商务 9 部。在来公司之前本人在家休息了一 年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品 知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和 其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究 针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信 息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以 清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客 户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识 也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力， 业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己 还停留在一个空调销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合 事业部的整体销售业绩。
部门工作总结 在将*五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业 部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的 比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1 月总业绩：166700 2 月总业绩：241800 3 月总业绩：252300 从上面的空调销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失 败。在盐城市场上，虽然 xxx 行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什 么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中 其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年 12 月月开始工作的， 在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 313 个，加上没有记录的概括为 46 个， 三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量*均为 9 个。从上面的数字 上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情 况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不 能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受 的什么程度， 3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的*惯，空调销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的 管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别空调销售同事的工作责任心和工作计划性不 强，业务能力还有待提高。
——空调销售合同
空调销售合同
随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，我们用到合同的地方越来越多，签订合同能*衡双方当事人的*等地位。合同有不同的类型，当然也有不同的目的，下面是小编为大家收集的空调销售合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》
等有关法律、法规的规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方销售及安装空调设施设备事宜，达成如下协议：
第一条、工程项目概况：
1、工程名称：
2、工程地点：
3、承包范围和内容：
本工程乙方负责美的中央空调系统的安装、调试达到正常运行标准。
4. 工程期限：自乙方进入施工场地后 内完成空调系统的安装调试，并达到正常运行标准。
第二条 工程质量要求：
本工程达到：《采暖、通风与空调工程施工质量验收规范GB50243一20xx》标准。空调设备满足系统安全使用要求，外形美观，走管、走线合理规范。
第三条 工程价款：
本合同项下的工程总金额为 元，大写： 元整。该款项以甲方确认的中央空调施工预算清单的内容为依据。在施工、安装、调试过程中因甲方要求增加的工程项目，按双方协商的价款予以结算。
第四条 工程价款的支付方式：
1、本合同签订的当日，甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元；
2、乙方的室内、室外机组进入施工现场当日，甲方向乙方支付工程价总额 %的工程款即 元。
3、乙方在中央空调设备安装完毕并调试正常运行后，甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元。
第五条 保修条款
本合同约定的质量保修范围仅指空调主机设备（人为因素除外）。质量保修期从中央空调设备安装完毕并试正常运行之日起计算，保修期为XX月。
保修期内因甲方工作人员操作失误及甲方其他人为因素导致中央空调设施设备出现事故，乙方只提供免费维修义务，所需更换的材料费用由甲方承担。
第六条 甲方的权利义务：
1、甲方在乙方进入场地前三日内提供施工所需的场地；
2、甲方向乙方免费提供施工所需用水、电、热力、电讯等施工条件，并保证乙方施工期间的正常合理需要；
3、甲方协调施工场地内各交叉作业施工单位之间的关系，保证乙方按合同约定顺利施工，如因甲方不能及时有效协调各交叉作业施工单位之间的关系，导致乙方不能施工的，工期顺延；
4、甲方应在本合同生效后，在具备安装空调设施条件下，提前7日内书面通知乙方进入工地施工；
5、甲方指派 为施工现场甲方施工代表，其职权为代表甲方传达相关指令、通知；办理施工过程中的经济签证、变更设计；签署施工过程中相关工程进度表；协调本工程现场及外部关系，以及其他代表甲方的事项等，如 不在施工现场，甲方同意由 、 签署乙方提供的与施工相关的资料、文件、通知、工程进度表等，协调本工程现场及外部关系；
6、甲方应对乙方提供的中央空调施工图纸及预算清单等进行审核，并书面予以确认，并向乙方进行技术交底；
7、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用设备，由此而发生的质量问题，经济损失由甲方承担责任。
8、甲方在施工现场免费提供临时库房，用于乙方材料及设备存放。
9、乙方在空调系统安装完毕后通知甲方，甲方应在接到乙方的通知后十五日内组织人员对空调系统进行调试验收，逾期不进行调试验收的，视为乙方的空调系统调试验收合格。
第七条 乙方权利义务;
1、严格按照施工图纸及设计使用要求进行施工；
2、乙方施工完毕交付甲方全套的设备资料、并负责免费培训业主指定的操作人员，达到熟练上岗操作；
3、施工现场文明施工、挂牌上岗、着装整齐；
4、如果施工过程中甲方要求除合同以外的其它施工项目内容，按合同单价或经济签证增加的工程量支付给乙方相应工程款项；
5、乙方进场后须听从甲方的合理安排，接收业主管理的监督，进场的各种手续需备齐。
第八条 由于以下原因造成工期延误，工期相应顺延：
1、 甲方不能按本合同条款的约定提供开工条件；
2、 工程量变化和设计变更；
3、 一周内，非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时；
4、 工程款未按时支付
5、 不可抗力；
6、 其他非乙方原因的停工。
乙方在以上情况发生后3日内，将延误的内容和因此发生的 追加合同价款向甲方或甲方代表提出报告，甲方或甲方代表收到报告后3日内予以确认、答复，逾期不予答复，乙方可视为延期及要求已被确认。
第九条 设计变更
1、 甲方变更设计，应在该项工程施工前15天通知乙方；
2、 对于乙方已经施工的工程，因甲方设计变更造成乙方 材料、设备积压，甲方应全额承担乙方因设计变更造成的积压材料、设备款项。由于甲方设计变更造成乙方返工，工期相应顺延，因返工所需的材料、设备、人工费、运费等应全额追加为合同价款，因此给乙方造成的损失，由甲方承担。
3、 所有设计变更，双方均应办理变更洽商签证。
第十条 违约责任
1、 甲方应按本合同约定的期限足额支付相应的工程款 项，如逾期支付，每逾期一天按该期应付款项总额万分之五承担违约金。
2、如因甲方原因造成工程中途停工或使用功能变更，甲方应按 元/天支付乙方停工费用；如需乙方返工，甲方应以经济签证的方式另行核算工作量并增加工程价款；如给乙方造成材料设备倒运，甲方应支付相关的运输费用。
3、本合同约定的空调安装施工项目，未经乙方安装调试完毕并达到正常运行时，甲方或甲方工作人员提前使用或擅自动用设备，导致发生质量问题，甲方应对该损失承担全部责任。
4、乙方如不能按本协议约定的期限内完工，应按剩余工程价款总额日万分之五承担违约金。
5、本合同生效后，因甲方原因导致本合同不能履行或不能 全部履行的，乙方有权单方面解除本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
6、本合同生效后，甲方在 个月内不通知乙方进场施工，视为甲方不履行本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
因发生不可抗力因素导致工程无法按时完工，甲乙双方不承担违约责任，双方就后续事宜协商处理。
解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，如协商不成，可提交乙方所在地人民法院管辖。
本合同未尽事宜，双方可通过签订补充协议的方式予以完善，补充协议与本合同具有同等法律效力。
本合同自双方签字盖章之日起成立，自乙方收到甲方支付的首付款后具有法律效力。本合同一式肆份，甲乙双方执二份。
甲方印章：
乙方印章：
甲方负责人：
乙方负责人：
联系方式：
联系方式：
签订日期： 年 月 日
签订日期： 年 月 日
甲方：
乙方：
甲方同意向乙方购买，且乙方同意向甲方出售 音响设备(以称“音响设备”)用于 项目。甲乙双方经协商一致，就设备销售及相关事宜，达成如下条款，以便共同信守。
第一条 合同标的
1.1 甲方向乙方购买的音响设备内容详见合同附件一《音响设备销售清单》
1.2 乙方负责音响设备的安装、调试工作，甲方提供必要的协作和配合。
1.3 如本合同签订后需要临时增加音响设备的，可在本合同之外另行约定清单和价款。
第二条 价款
2.1 音响设备的总价款为人民币 元(大写人民币 )。
2.2 音响设备的技术调试支持不另收取费用。
第三条 付款方式
3.1 本合同签订之日起 日内，甲方支付乙方支付合同总价款的30%作为合同定金，即人民币 元。
3.2 音响设备交货时间为 月 日，在音响设备交货之前，甲方即付乙方合
3.3 在音响设备安装调试完成后3日内，甲方支付乙方合同总价款的10%，即人民币 元。
第四条 音响设备的交货和运输
4.1 所有音响设备应在合同生效后 天内，由乙方负责运至甲方指定的交货地点。交货地点为 。
4.2 乙方应于交货日 天之前，可按本合同第11.5款之约定的E-Mail或传真方式通知甲方，预计交货日期。甲方在收到乙方通知后，应尽快向以同样的联络方式向乙方确认交货地点与交货日期。
第五条 音响设备的验收
5.1 音响设备的开箱检验应在设备运至交货地点后 日内完成。双方应指派代表参加检验。
5.2 设备开箱检验合格后，双方签署验货合格证书。
5.3 如双方认可的音响设备的表面瑕疵，并不影响设备性能，双方仍然签署验货合格证书，并在清单中注明，乙方负责修复。
5.4 交货验收后，音响设备之占有和管领由甲方负责，全部风险转移至甲方。甲方按本合同3.2款之约定履行付款义务
第六条 音响设备的安装和调试
6.1 乙方负责音响设备的安装和调试，甲方提供必要的协作和配合。
6.2 音响设备的安装和调试应在交货验收后 日内完成，甲方对调试结果无异议的，应当向乙方出具安装、调试合格的证明文件。
6.3 甲方对安装、调试的音响设备的质量或内容如有任何异议，应当在约定的安装调试之日起 日内向乙方提出，乙方应当负责安装、调试至合格为止。
第七条 保修与维修
7.1 音响设备的保修期为 个月，在保修出内，除出现7.2款的情形，乙方应当负责免费维修，不得收取材料费和人工费。
7.2 保修期内，如出现但不限于人为原因、意外事故、配电事故、自然灾害等造成的非乙方产品原因造成的设备故障或损毁，乙方不负责保修，如需要乙方修复，则需要甲方承担一切费用，乙方可给予适当优惠。
7.3 保修期后，如出现任何故障，甲方可要求乙方提供有偿维修服务，双方权利义务另行协商和约定。
7.4售后服务及质量保证：
a)如以下情况者，自进货之日起享有一年的质保期，甲方将免费提供零部件或更新器件：
喇叭单元因脱胶，引线断裂等质量问题引起的损坏，可凭损坏单元免费更换新单元。(人为损坏或化学性腐蚀不属于更换条件)
功放电路部分故障，如面板、机壳等外观完好如新可更换新机，如外观损坏、陈旧，可更换内部元器件或电路板。
b)下列人公司可提供新零部件，但需收取零部件成本;
第八条 违约责任
8.1 乙方保证其向甲方提供的音响设备是全新的，对此有异议的，甲方应当在收货验收时提出，乙方应当负责按合同之要求更换。
8.2 如果乙方延期交货，每延期一天，应当按甲方已付款的1‰计向甲方支付违约金，合同继续履行。
8.3 如果乙方延期交货超过 天，则甲方有权选择：①要求乙方方继续履行合同，并按甲方已付款额计每日 向甲方支付违约金，合同继续履行。或②解除合同，由乙方双倍定金不用返还。
8.4 如甲方延期收货，则每延期一天，应当按甲方应付未付额计每日 向乙方支付违约金;如果甲方延期收货超过 天的，应当视为甲方不履行收货义务。
8.5 如果甲方不履行收货义务，则乙方有权选择：①要求甲方继续履行合同，按本合同第三条之约定支付价款，如甲方延期付款，则按甲方应付未付额计每日 向乙方支付逾期付款的违约金。或②解除合同，所收定金不用返还。
8.6 如果由于非乙方原因造成合同履行延迟，则交货日期相应顺延。
第九条 不可抗力
9.1 如果双方中的任何一方因为不可抗力，如：战争、火灾、台风、洪水、地震或其他不能预见的原因而被迫推迟或停止合同的履行，则合同履行相应延迟，延迟的时间等于不可抗力发生作用的时间。
9.2 受影响的一方应将不可抗力的发生尽快通过本合同第11.5款之约定的E-Mail或传真方式通知对方。
9.3 受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后，尽快通将不可抗力已终结或排除的事实过本合同第11.5款之约定的E-Mail或传真方式通知对方。
第十条 保密条款
10.1 双方同意，在任何时候，不论是合同有效期内还是合同终止以后，对另一方提供的交易文件和技术文件实行严格保密。
10.2 双方保证，依本合同所知悉的交易信息和技术信息只用于本合同的目的，不用于其他任何目的或向任何第三方披露。
10.3 本条款构成独立的保密协议，本条款的约定的对双方的义务不因本合同的终止而终止。本条款的效力于全部秘密信息的秘密性全部丧失时终止。
10.4 任何一方违反上述保密条款，应当赔偿另一方的损失，因而造成另一方重大损失的，另一方有权依法追究其相关责任人员的刑事责任则。
第十一条 附则
11.1 本合同自甲方按3.1款之约定给付定金即生效。
11.2 本合同壹式贰份，乙甲双方各执壹份。本合同列出的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
11.3 如需对本合同之条款进行任何修改、变更或增减，双方应当协商一致签订书面文件确认，该书面文件应当经双方签字并加盖公章方为有效。
11.4 如因履行本合同发争议，双方应当尽先协商调解，协商调解不成的，任何一方可向原告所在地人民法院起诉。
11.5 以下为乙甲确认的履行本合同具体事项的联络方式：
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：（以下简称甲方） ，地址：
乙方：（以下简称乙方） ，地址：
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律法规之规定，甲乙双方本着自愿、*等、互利、诚实、信用的原则，就甲方向乙方购买 空调一批，并由乙方负责安装调试开通，经协商一致签订如下合同共同遵守：
一：标的名称、型号、产地、数量、价款如下：
二：产品质量
1、乙方供应的空调产品质量以质量必须符合相关国家标准，并符合国家产品质量法有关标准。
2、乙方保证其供应的空调设备为全新的.合格产品。乙方承诺所提**品质量符合国家质量法要求。
三：交货期限
1、空调安装工期和甲方装修同步配套进行。本工程为包括土建和电气施工内容，所涉
土建和电气项目由甲方负责与其他专业协调，乙方负责提供技术要求。201 年 月 日前完成空调设备安装调试开通工作。
2、合同供货范围包括所有空调设备、技术资料、安装、安装材料等，但在执行合同过程中发现任何漏项或短缺，在发货清单并未列入而且确实是乙方供货范围该有的，并且是满足合同附件对合同设备保证值要求所必须的，均由乙方负责将所缺设备、技术资料、安装、安装材料等补上，且不计入费用。
3、空调设备在安装完毕后，乙方同甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备质量问题或安装等原因出现差错，由乙方完全负责。
4、空调的安装调试由乙方负责，甲方要免费提供空调安装过程中水、电等必要条件及其他相应配套措施。
四：交货地址
1、甲方指定地点 五：验收方法
1、货物到达目的地后，双方根据装箱单对货物的包装、外观和数量进行清点检验。如发现任何不符之处经双方代表确认属乙方责任后，由乙方处理解决。此次验收仅对货物的包装、外观和数量进行检验，最终质量以甲方验收合格为准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收，以空调连续稳定正常运行效果良好为准，由甲方组织各相关方参加，最终结论以各方签字为准。
3、在未征得甲方书面同意情况下，乙方不得擅自更换合同设备的主辅材料的品牌、型号等及安装工艺，负否则甲方有权向乙方收取合同金额25%的违约金，并由乙方无偿调换回原来主辅材料的品牌、型号等及安装工艺。
六：安全责任
由于空调设备安装属于专业技能操作，乙方应派有相应资质技术人员安装。如因安装期间发生的安全事故所产生的法律责任和一切费用由乙方承担。 七：付款方式
1、签订合同时支付合同总价的30%作为订金，即人民币（大写） 元（￥ 元 ）；
2、设备到达现场支付合同总价的20%，即人民币（大写）元（￥ 元 ）；
3、空调设备安装并调试完毕，经甲方验收合格后支付合同总价的45%，即（人民币） ）；
4、余款5%作为质保金，保修期到期后7天内无息返还；
5.、每次付款前乙方必须提供符合甲方所在地税务要求的发票，支付到95%时提供全额发票。
八：合同总金额
合同总金额人民币（大写）元（￥ 元 ）； 九：违约责任
1、乙方未能按照本合同的第三条规定的期限交货并完成安装调试运行，乙方按1000元∕天向甲方支付违约金，同时甲方有权解除合同。
2、甲方应按合同约定期限支付乙方工程及设备等款项，若逾期支付，甲方按1000元∕天向乙方支付违约金。
3、若乙方提供的空调设备不符合合同质量的规定，乙方应在甲方提出异议十五日内给予无条件免费更换。 十：质量保证期
1、质量保证期：从验收合格之日起24个月。乙方在接到甲方书面或者电话等其他通知后1个小时内，立即派遣合格维修人员达到甲方所在地维修，直至修复为止。
2、空调设备安装调试期间，派专业技术人员对用户免费提供技术指导、培训，直至用户全部掌握运行操作，熟悉日常保养。
3、保修期内由于乙方原因造成故障由乙方负责处理，由于甲方操作失误造成故障产生，乙方负责进行排查处理，但相应费用由甲方承担。
4、保修期满，免费上门服务只收取配件费用。对同一部件连续出现二次故障的配件，由乙方免费提供直至甲方满意。
5、说明书、保修单及相关产品合格证等在竣工验收时乙方交甲方签收。 十一：公证费 由提出一方承担。
十二：解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中产生纠纷，由双方协商解决。若不能协商解决时，应按下列第 种方式解决。
1、向 仲裁委员会申请仲裁。
2人民法院起诉。 十三：其他约定条款
十四：本合同壹式肆份，双方各持贰份，本合同未尽事宜，由双方另行协商并以书面形式予以补充，补充合同视为本合同不可分割部分与本合同同具法律效力。本合同自双方签字盖章之起生效。
甲方： 乙方：
签字（盖章） 签字（盖章）
银行账号：银行账号：
签约日期：签约日期：
签约地：__________________
合同编号：__________________
购买方：__________________（以下简称甲方）
名称：__________________
地址：_________________________________ 签约代表：__________________
电话：__________________ 手机：__________________ 邮 编：__________________
销售方（以下简称乙方）：__________________
名称：__________________
地址：___________________________________ 签约代表：__________________
电话：__________________ 传 真：__________________
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，达成如下协议：
第一条：工程概况及工程名称：__________________
工程地址：__________________
工程名称：_________________________
第二条：合同造价、设备型号及数量
合同总金额（小写）：_________￥元整；
（大写）：人民币_________ 元整。
设备及数量： 详见工程预算清单（不含主机设备）
第三条、工程范围
1、 空调室内、外机的安装及空调系统的连接；
2、 空调连接管、排水管等管道制作安装（管道根据图纸及现场实际情况进行安装）及保温；
3、 室内外机联动线（室内机组电源线需由甲方拉到空调设备的2M范围内并预长2米）、控制线、控制器安装。
4、 机组开机调试。
第四条、工期
1、开工日期：本合同签定且收到甲方订金后，甲方应通知乙方，乙方在现场具备施工条件后24小时内进场施工。
2、实际交工期按照空调设备验收签字时间为准。
3、如遇以下情况，工期作相应顺延，并用书面形式确定顺延期限。
3.1：甲方未按照合同约定足额支付订金；
3.2：甲方在合同规定开工日期前，未能准备好施工用水、电、施工现场及其他开工条件；
3.3：发生重大设计变更，如：装修设计变更、系统布置变更、材料材质变更等；
3.4：在施工中因停水、停电或其他原因限制施工时间；
3.5：因电源未引到位影响调试验收；
3.6：因不可抗力因素（包括但不限于大雨、雷电、台风或其他自然灾害或高考、交通管制、第三方阻挠等意外事件等）而影响工程进度。
第五条、双方责任
1、 甲方责任：
1.1、甲方指定安装位置及要求，提供乙方施工工具存放用地，施工用水、电，包括清除障碍物。
1.2、甲方负责提供室内、外机电源到乙方指定的位置；
1.3、甲方在其他作业过程中应根据施工图纸预留乙方所需位置。
1.4、施工过程中，如需报质监、消防、环保、物业、**等有关部门确认，则由甲方负责，并承担相应费用。
1.5、甲方应协调乙方与其他专业的配合工作；
1.6、甲方应与有关部门协商好乙方施工的有关问题，室外机安装的位置和因工程需改动建筑结构的地方，应由甲方事先征得有关部门的同意，并应在进场施工前办理好相关的手续，如乙方按照施工方案进行施工的过程中，由于甲方原因致使相关管理部门干预，被迫停工所造成的损失，应由甲方负责。
1.7、甲方必须在具备安装条件时通知乙方安装，乙方在接到通知后 30 日内安装到位；
1.8、甲方参与工程质量和施工进度的监督；
1.9、甲方负责主机设备和附属材料的进场验收、工程竣工验收，协助保护好安装后的设
备，防止被盗或损坏。
2、乙方责任
2.1、乙方在施工中，必须严格遵守管理制度，必须严格执行安全施工操作规范、防火规
定、工艺规范及质量标准；
2.2、乙方负责设备附件的购置、运输、加工、制作、安装及交付甲方使用；
2.3、乙方需按照双方商定的方案进行安装并保工程施工质量和施工进度；
2.4、乙方应保证施工现场的整洁，应做好成品保护及本工程范围内的甲方财产保护工作；
第六条、工程变更
工程项目如需要变更，双方协调一致并书面签字确认（见附件1《合同外工程通知单》）。
第七条：工程验收及保修
1、到货检验：乙方将空调设备运至施工现场后通知甲方，甲方应在24小时内共同检查货物包装和表面状况，发现货物的数量、规格及外观等有异常应当场通知乙方，逾期视为货物包装和表面状况良好，乙方不承担责任。
2、竣工验收：主体工程完工后，乙方应提前五天通知甲方进行调试验收
2．1甲方在得到乙方验收通知后 2 天内进行验收，若甲方在规定时间内不能组织验收，需及时通知乙方另定时间；不做回复，超过5天内，视作甲方已验收；
2．2若甲方未经双方正式验收签字自行开机使用，视作甲方已验收。由自行开机引起的故障和造成的其他损失不属于免费保修范围且乙方不承担赔偿责任。
3、保修
3.1、保修期：商用空调机整机保修18个月，压缩机主要部件保修按厂商规定执行。保修期自机组安装调试合格之日起计算。
3.2、在保修期内因设备质量问题或工程质量引起的故障，由乙方负责维修，维修产生的
费用由乙方承担，除因操作失误或其他人为因素引起的故障，乙方负责排除，因此发生的人工和设备材料费用由甲方负责。
3.3、说明书、相关产品合格证书、开机调试档案单等在竣工验收时由乙方交甲方签收。
3.4 保修期满后甲方报修的，乙方按实际发生额收取人工和设备材料费。
第八条、付款方式
1、签订合同当日预付订金为人民币为 万元整（即￥ 0000.00）。
2、设备到达现场当日支付进度款为人民币 万元整（即￥ 0000.00）。
3、空调室内机安装完毕、隐蔽工程施工完毕，2日内支付进度款为人民币 万元整（即￥ 000.00）。
4、总工程安装调试完毕，2天内付工程余款的为人民币 元整（即 ￥5000.00）。
第九条、违约责任
1、 工程质量不合格的，乙方负责无偿修理，工期不予顺延，如因甲方购买的材料不合格，乙方不负责；
2、 甲方逾期付款，每日按应付金额的千分之三支付违约金。甲方未能按照合同规定履行自己应负的其他义务，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿乙方因此发生的实际损失。
3、 乙方逾期的违约责任：除本合同另有约定外，乙方逾期竣工每日应付违约金元。
4、 工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任，并视为验收合格；
5、 甲方未按合同规定付清合同款项时，乙方有权终止所售设备及安装工程保修期服务。合同规定的合同款项未付清前，乙方所售设备及安装工程的附属材料的所有权归乙方所有，甲方特此授权，在甲方未按合同约定付清款项的情况下，乙方有权随时拆除和取回前述设备和材料。
6、 签订合同后，甲乙双方有单方毁约的，毁约者按合同总价款的10%赔付对方。
第十条、合同争议解决方式
合同执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，不能友好解决时，应向签约地
人民法院起诉。
第十一条、其他约定条款
未尽事宜双方可根据具体情况友好协商解决，需要时书面记录议定条款，作为补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。
第十二条、附则
1、本合同自双方签定合同之日起生效。
2、合同附件为合同不可分割的一部分，与本合同具同等法律效力。附件与本合同约定有不一致的，附件约定为准。
3、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。
4、合同履行完毕后，自动终止。
第十三条、合同附件
附件1：工程预算清单
附件2：工程设计图纸
附件3：合同外工程通知单
附件4：工程期间往来传真件
甲方：_________乙 方：_________
签约人：_________ 签约人：_________
合同签订日期： _________年 ____月 ____日
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》
等有关法律、法规的规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方销售及安装空调设施设备事宜，达成如下协议：
第一条、工程项目概况：
1．工程名称：
2．工程地点：
3．承包范围和内容：
本工程乙方负责美的中央空调系统的安装、调试达到正常运行标准。
4. 工程期限：自乙方进入施工场地后 内完成空调系统的安装调试，并达到正常运行标准。
第二条 工程质量要求：
本工程达到：《采暖、通风与空调工程施工质量验收规范
GB50243一20xx》标准。空调设备满足系统安全使用要求，外形美观，走管、走线合理规范。
第三条 工程价款：
本合同项下的工程总金额为 元，大写： 元整。该款项以甲方确认的中央空调施工预算清单的内容为依据。在施工、安装、调试过程中因甲方要求增加的工程项目，按双方协商的价款予以结算。
第四条 工程价款的支付方式：
1、本合同签订的当日，甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元；
2、乙方的室内、室外机组进入施工现场当日，甲方向乙方支付工程价总额 %的工程款即元。
3、乙方在中央空调设备安装完毕并调试正常运行后，甲方向乙方支付工程价款总额 %的工程款即 元。
第五条 保修条款
本合同约定的质量保修范围仅指空调主机设备（人为因素除外）。质量保修期从中央空调设备安装完毕并试正常运行之日起计算，保修期为 月。
保修期内因甲方工作人员操作失误及甲方其他人为因素导致中央空调设施设备出现事故，乙方只提供免费维修义务，所需更换的材料费用由甲方承担。
第六条 甲方的权利义务：
1、甲方在乙方进入场地前三日内提供施工所需的场地；
2、甲方向乙方免费提供施工所需用水、电、热力、电讯等施工条件，并保证乙方施工期间的正常合理需要；
3、甲方协调施工场地内各交叉作业施工单位之间的关系，保证乙方按合同约定顺利施工，如因甲方不能及时有效协调各交叉作业施工单位之间的关系，导致乙方不能施工的，工期顺延；
4、甲方应在本合同生效后，在具备安装空调设施条件下，提前7日内书面通知乙方进入工地施工；
5、甲方指派 为施工现场甲方施工代表，其职权为代表甲方传达相关指令、通知；办理施工过程中的经济签证、变更设计；签署施工过程中相关工程进度表；协调本工程现场及外部关系，以及其他代表甲方的事项等，如 不在施工现场，甲方同意由 、 签署乙方提供的与施工相关的资料、文件、通知、工程进度表等，协调本工程现场及外部关系；
6、甲方应对乙方提供的中央空调施工图纸及预算清单等进行审核，并书面予以确认，并向乙方进行技术交底；
7、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用设备，由此而发生的质量问题，经济损失由甲方承担责任。
8、甲方在施工现场免费提供临时库房，用于乙方材料及设备存放。
9、乙方在空调系统安装完毕后通知甲方，甲方应在接到乙方的通知后十五日内组织人员对空调系统进行调试验收，逾期不进行调试验收的，视为乙方的空调系统调试验收合格。
第七条 乙方权利义务;
1、严格按照施工图纸及设计使用要求进行施工；
2、乙方施工完毕交付甲方全套的设备资料、并负责免费培
训业主指定的操作人员，达到熟练上岗操作；
3、施工现场文明施工、挂牌上岗、着装整齐；
4、如果施工过程中甲方要求除合同以外的其它施工项目内容，按合同单价或经济签证增加的工程量支付给乙方相应工程款项；
5、乙方进场后须听从甲方的合理安排，接收业主管理的监督，进场的各种手续需备齐。
第八条 由于以下原因造成工期延误，工期相应顺延：
1、 甲方不能按本合同条款的约定提供开工条件；
2、 工程量变化和设计变更；
3、 一周内，非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时；
4、 工程款未按时支付
5、 不可抗力；
6、 其他非乙方原因的停工。
乙方在以上情况发生后3日内，将延误的内容和因此发生的 追加合同价款向甲方或甲方代表提出报告，甲方或甲方代表收到报告后3日内予以确认、答复，逾期不予答复，乙方可视为延期及要求已被确认。
第九条 设计变更
1、 甲方变更设计，应在该项工程施工前15天通知乙方；
2、 对于乙方已经施工的工程，因甲方设计变更造成乙方 材料、设备积压，甲方应全额承担乙方因设计变更造成的积压材料、设备款项。由于甲方设计变更造成乙方返工，工期相应顺延，因返工所需的材料、设备、人工费、运费等应全额追加为合同价款，因此给乙方造成的损失，由甲方承担。
3、 所有设计变更，双方均应办理变更洽商签证。
第十条 违约责任
1、 甲方应按本合同约定的期限足额支付相应的工程款 项，如逾期支付，每逾期一天按该期应付款项总额万分之五承担违约金。
2、如因甲方原因造成工程中途停工或使用功能变更，甲方应按 元/天支付乙方停工费用；如需乙方返工，甲方应以经济签证的方式另行核算工作量并增加工程价款；如给乙方造成材料设备倒运，甲方应支付相关的运输费用。
3、本合同约定的空调安装施工项目，未经乙方安装调试完毕并达到正常运行时，甲方或甲方工作人员提前使用或擅自动用设备，导致发生质量问题，甲方应对该损失承担全部责任。
4、乙方如不能按本协议约定的期限内完工，应按剩余工程价款总额日万分之五承担违约金。
5、本合同生效后，因甲方原因导致本合同不能履行或不能 全部履行的，乙方有权单方面解除本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
6、本合同生效后，甲方在 个月内不通知乙方进场施工，视为甲方不履行本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
第十一条 因发生不可抗力因素导致工程无法按时完工，甲乙双方不承担违约责任，双方就后续事宜协商处理。
第十二条 解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，如协商不成，可提交乙方所在地人民法院管辖。
第十三条、本合同未尽事宜，双方可通过签订补充协议的方式予以完善，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条 本合同自双方签字盖章之日起成立，自乙方收到甲方支付的首付款后具有法律效力。本合同一式肆份，甲乙双方执二份。
甲方印章： 乙方印章：
甲方负责人： 乙方负责人：
联系方式： 联系方式：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
购买方： (以下简称甲方) ，地址：
销售方： (以下简称乙方) ，地址：
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律法规之规定，甲乙双方本着自愿、*等、互利、诚实、信用的原则，就甲方向乙方购买 格力 空调一批，并由乙方负责安装调试开通，经协商一致签订如下合同共同遵守：
一：地址、型号、数量、价款如下：
二：产品质量
1、乙方供应的空调产品质量以须符合相关国家标准，并符合国家产品质量法有关标准。
2、乙方保证其供应的空调设备为全新的合格产品。乙方承诺所提**品质量符合国家质量法要求。
三：交货期限
1、空调安装工期和甲方装修同步配套进行。本工程为包括土建和电气施工内容，所涉土建和电气项目由甲方负责与其他专业协调，乙方负责提供技术要求。201 年 月 日前完成空调设备安装调试开通工作。
2、合同供货范围包括所有空调设备、技术资料、安装、安装材料等，但在执行合同过程中发现任何漏项或短缺，在发货清单并未列入而且确实是乙方供货范围该有的，并且是满足合同附件对合同设备保证值要求所必须的，均由乙方负责将所缺设备、技术资料、安装、安装材料等补上，且不计入费用。
3、空调设备在安装完毕后，乙方同甲方一起进行空调调试运行验收。因空调设备质量问题或安装等原因出现差错，由乙方完全负责。
4、空调的安装调试由乙方负责，甲方要免费提供空调安装过程中水、电等必要条件及其他相应配套措施。
四：交货地址
1、甲方指定地点五：验收方法
1、货物到达目的地后，双方根据装箱单对货物的包装、外观和数量进行清点检验。如发现任何不符之处经双方代表确认属乙方责任后，由乙方处理解决。此次验收仅对货物的包装、外观和数量进行检验，最终质量以甲方验收合格为准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收，以空调连续稳定正常运行效果良好为准，由甲方组织各相关方参加，最终结论以各方签字为准。
3、在未征得甲方书面同意情况下，乙方不得擅自更换合同设备的主辅材料的品牌、型号等及安装工艺，负否则甲方有权向乙方收取合同金额25%的违约金，并由乙方无偿调换回原来主辅材料的品牌、型号等及安装工艺。
六：安全责任
由于空调设备安装属于专业技能操作，乙方应派有相应资质技术人员安装。如因安装期间发生的安全事故所产生的法律责任和一切费用由乙方承担。
七：付款方式
1、签订合同时支付合同总价的30%作为订金，即人民币元( 元 );
2、设备到达现场支付合同总价的20%，即人民币(大写)( 元 );
3、空调设备安装并调试完毕，经甲方验收合格后支付合同总价的45%，即(人民币) 元(;
4、余款5%作为质保金，保修期到期后7天内无息返还;
5.、每次付款前乙方必须提供符合甲方所在地税务要求的发票，支付到95%时提供全额发票。
八：合同总金额
合同总金额人民币(大写) 元( 元 ); 九：违约责任
1、乙方未能按照本合同的第三条规定的期限交货并完成安装调试运行，乙方按1000元∕天向甲方支付违约金，同时甲方有权解除合同。
2、甲方应按合同约定期限支付乙方工程及设备等款项，若逾期支付，甲方按1000元∕天向乙方支付违约金。
3、若乙方提供的空调设备不符合合同质量的规定，乙方应在甲方提出异议十五日内给予无条件免费更换。
十：质量保证期
1、质量保证期：从验收合格之日起24个月。乙方在接到甲方书面或者电话等其他通知后1个小时内，立即派遣合格维修人员达到甲方所在地维修，直至修复为止。
2、空调设备安装调试期间，派专业技术人员对用户免费提供技术指导、培训，直至用户全部掌握运行操作，熟悉日常保养。
3、保修期内由于乙方原因造成故障由乙方负责处理，由于甲方操作失误造成故障产生，乙方负责进行排查处理，但相应费用由甲方承担。
4、保修期满，免费上门服务只收取配件费用。对同一部件连续出现二次故障的配件，由乙方免费提供直至甲方满意。
5、说明书、保修单及相关产品合格证等在竣工验收时乙方交甲方签收。
十一：公证费
由提出一方承担。
十二：解决合同纠纷的方式
本合同在履行过程中产生纠纷，由双方协商解决。
十三：其他约定条款
十四：本合同壹式肆份，双方各持贰份，本合同未尽事宜，由双方另行协商并以书面形式予以补充，补充合同视为本合同不可分割部分与本合同同具法律效力。本合同自双方签字盖章之起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
出卖人：安徽省ＸＸ集团有限公司（以下简称甲方）
买受人：上海ＸＸ制冷技术有限公司（以下简称乙方）
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，在*等、自愿的基础上，经充分协商，就乙方购买甲方产品达成以下买卖合同条款。
一、物品名称、型号、数量
清河宾馆旧中央空调
二、产品质量
质量标准：乙方对交易标的物做了现场了解，对质量完全掌握，以现状为准。合同签订之日起，视为该标的物质量符合本合同要求。
三、标的物价款
标的物总价：28万元人民币，由乙方承担所有税费，乙方承担垃圾清理费。
四、付款方式
乙方应在本合同签订之日内向甲方付定金8万元人民币，余款由乙方在拆除之前付清余款20万元人民币。双方同意乙方未能付清所有价款之前，甲方产品的所有权仍属于甲方所有。
五、违约责任
从20xx年3月12日至3月26日15个日历天拆除完毕，逾期支付合同总价款的5%的违约金。
六、争议解决
本合同履行过程中产生争议的，双方可协商解决。协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。
七、本合同经双方盖章或授权代表签字后生效。
八、本合同书一式二份，双方各执一份。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
委托代理人： 委托代理人：
甲方：______________
乙方：______________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方销售及安装空调设施设备事宜，达成如下协议：
第一条工程项目概况：
1.工程名称：______________
2.工程地点：______________
3.承包范围和内容：本工程乙方负责_______中央空调系统的安装、调试达到正常运行标准。
4.工程期限：自乙方进入施工场地后_______内完成空调系统的安装调试，并达到正常运行标准。
第二条工程质量要求：
本工程达到：《采暖、通风与空调工程施工质量验收规范GB50243一20____》标准。空调设备满足系统安全使用要求，形美观，走管、走线合理规范。
第三条工程价款：
本合同项下的工程总金额为_______元，大写：_______元整。该款项以甲方确认的中央空调施工预算清单的内容为依据。在施工、安装、调试过程中因甲方要求增加的工程项目，按双方协商的价款予以结算。
第四条工程价款的支付方式：
1、本合同签订的当日，甲方向乙方支付工程价款总额_______%的工程款即_______元;
2、乙方的室内、室机组进入施工现场当日，甲方向乙方支付工程价总额_______%的工程款即_______元。
3、乙方在中央空调设备安装完毕并调试正常运行后，甲方向乙方支付工程价款总额_______%的工程款即_______元。
第五条保修条款：
本合同约定的质量保修范围仅指空调主机设备(人为因素除)。质量保修期从中央空调设备安装完毕并试正常运行之日起计算，保修期为_______月。
保修期内因甲方工作人员操作失误及甲方其他人为因素导致中央空调设施设备出现事故，乙方只提供免费维修义务，所需更换的材料费用由甲方承担。
第六条甲方的权利义务：
1、甲方在乙方进入场地前三日内提供施工所需的场地;
2、甲方向乙方免费提供施工所需用水、电、热力、电讯等施工条件，并保证乙方施工期间的正常合理需要;
3、甲方协调施工场地内各交叉作业施工单位之间的关系，保证乙方按合同约定顺利施工，如因甲方不能及时有效协调各交叉作业施工单位之间的关系，导致乙方不能施工的，工期顺延;
4、甲方应在本合同生效后，在具备安装空调设施条件下，提前7日内书面通知乙方进入工地施工;
5、甲方指派_______为施工现场甲方施工代表，其职权为代表甲方传达相关指令、通知;办理施工过程中的经济签证、变更设计;签署施工过程中相关工程进度表;协调本工程现场及部关系，以及其他代表甲方的事项等，如_______不在施工现场，甲方同意由_______、_______签署乙方提供的与施工相关的资料、文件、通知、工程进度表等，协调本工程现场及部关系;
6、甲方应对乙方提供的中央空调施工图纸及预算清单等进行审核，并书面予以确认，并向乙方进行技术交底;
7、工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用设备，由此而发生的质量问题，经济损失由甲方承担责任。
8、甲方在施工现场免费提供临时库房，用于乙方材料及设备存放。
9、乙方在空调系统安装完毕后通知甲方，甲方应在接到乙方的通知后十五日内组织人员对空调系统进行调试验收，逾期不进行调试验收的，视为乙方的空调系统调试验收合格。
第七条乙方权利义务：
1、严格按照施工图纸及设计使用要求进行施工;
2、乙方施工完毕交付甲方全套的设备资料、并负责免费培训业主指定的操作人员，达到熟练上岗操作;
3、施工现场文明施工、挂牌上岗、着装整齐;
4、如果施工过程中甲方要求除合同以的其它施工项目内容，按合同单价或经济签证增加的工程量支付给乙方相应工程款项;
5、乙方进场后须听从甲方的合理安排，接收业主管理的监督，进场的各种手续需备齐。
第八条由于以下原因造成工期延误，工期相应顺延：
1、甲方不能按本合同条款的约定提供开工条件;
2、工程量变化和设计变更;
3、一周内，非乙方原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时;
4、工程款未按时支付
5、不可抗力;
6、其他非乙方原因的停工。
乙方在以上情况发生后3日内，将延误的内容和因此发生的_______追加合同价款向甲方或甲方代表提出报告，甲方或甲方代表收到报告后3日内予以确认、答复，逾期不予答复，乙方可视为延期及要求已被确认。
第九条设计变更
1、甲方变更设计，应在该项工程施工前15天通知乙方;
2、对于乙方已经施工的工程，因甲方设计变更造成乙方材料、设备积压，甲方应全额承担乙方因设计变更造成的积压材料、设备款项。由于甲方设计变更造成乙方返工，工期相应顺延，因返工所需的材料、设备、人工费、运费等应全额追加为合同价款，因此给乙方造成的损失，由甲方承担。
3、所有设计变更，双方均应办理变更洽商签证。
第十条违约责任
1、甲方应按本合同约定的期限足额支付相应的工程款_______项，如逾期支付，每逾期一天按该期应付款项总额万分之五承担违约金。
2、如因甲方原因造成工程中途停工或使用功能变更，甲方应按_______元/天支付乙方停工费用;如需乙方返工，甲方应以经济签证的方式另行核算工作量并增加工程价款;如给乙方造成材料设备倒运，甲方应支付相关的运输费用。
3、本合同约定的空调安装施工项目，未经乙方安装调试完毕并达到正常运行时，甲方或甲方工作人员提前使用或擅自动用设备，导致发生质量问题，甲方应对该损失承担全部责任。
4、乙方如不能按本协议约定的期限内完工，应按剩余工程价款总额日万分之五承担违约金。
5、本合同生效后，因甲方原因导致本合同不能履行或不能全部履行的，乙方有权单方面解除本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
6、本合同生效后，甲方在_______个月内不通知乙方进场施工，视为甲方不履行本合同，甲方应按本合同价款总额30%承担违约金。
第十一条因发生不可抗力因素导致工程无法按时完工，甲乙双方不承担违约责任，双方就后续事宜协商处理。
第十二条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决，如协商不成，可提交乙方所在地人民法院管辖。
第十三条本合同未尽事宜，双方可通过签订补充协议的方式予以完善，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十四条本合同自双方签字盖章之日起成立，自乙方收到甲方支付的首付款后具有法律效力。本合同一式肆份，甲乙双方执二份。
甲方印章：______________乙方印章：______________
甲方负责人：____________乙方负责人：____________
联系方式：______________联系方式：______________
签订日期：_______年_______月_______日
买方(以下简称为甲方)：______________
住址(送货地点)：____________________
联系方式：_________________________
卖方(以下简称为乙方)：__________
注册地址：_________________________
法定代表人：_______________________
甲乙双方在*等自愿、协商一致的基础上就买卖空调一事达成如下协议：
第一条、甲方以每台________元的价格购买乙方出售的_______立式空调____台，型号为______。
第二条、甲乙双方在合同上签字(盖章)后，甲方当下支付全部货款，乙方为甲方出具正式购物发票。
第三条、甲方自合同签订后四十八小时内家中留人以备接货和配合装机，并保证所留送货地址和联系方式准确无误。货物送到后，甲方有权检查货物包装有无破损，但不能打开包装。甲方在乙方安装人员没在场的情况下私自打开包装，视为乙方已按合同交货，乙方不再承担任何货物与合同不符的违约责任。本条约定的时间自双方签字之时的下一小时开始计算。
第四条、乙方在本合同签订后二十四小时内免费送货到甲方指定的地点，并随机交付使用说明、保修卡等材料。四十八小时内由_______售后的专业人员为乙方免费安装调试。本条约定的时间自双方签字之时的下一小时开始计算。
第五条、乙方为甲方免费提供安装所需的空调挂机的支架一副(含膨胀螺丝)、管线四米(超出部分按50元/米收费)。管线如需穿过墙体，乙方为甲方提供打眼服务(如墙体为砖混结构，打眼免费;如墙体为混凝土浇筑结构，按____元/眼收费)。
第六条、本协议销售的空调包修期为三年(自空调安装调试合格后的次日开始计算，具体包修说明见随机附送的保修卡)，人为损坏不在包修范围。保修期后终身保修。自空调安装调试合格后的次日起一年之内免费上门维护。
第七条、违约责任
1.甲方在双方签字后两个小时内没有支付货款，应赔偿乙方全部货款_______%的违约金，并继续履行合同。
2.甲方违反本合同第三条的约定没有接收货物，应赔偿乙方全部货款_______%的违约金，乙方有权自主另行选择送货时间。
3.甲方提供的送货地址和联系方式不准确导致送错地点或延迟送货，甲方应赔偿乙方因此而造成的损失。
4.乙方在甲方付款后不能出具正式购物发票，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方全部货款并支付甲方全部货款_______%的违约金。
5.乙方在第四条约定的时间内没有按时送货或没有按时安装，每顺延一小时，乙方支付给甲方10元的违约金，如在48小时内没有送货，只按安装延迟计算违约金(因甲方原因和不可抗力除外)。
6.乙方交付的货物与本合同第一条约定的型号不符，乙方负责更换为约定型号的货物，如因此导致送货或安装延迟，按第5项处理。
7.乙方交付的货物损坏或安装后不能正常使用，按第6项处理。
8.乙方安装人员索要超出第五条约定的费用，甲方有权拒绝支付。
9.安装过程中因安装人员的原因造成甲方损失的，乙方照价赔偿。
10.乙方在包修期内拒绝上门免费维修，每发生一次乙方应支付给甲方货款_______%的违约金，并赔偿甲方因此而增加的费用。
第八条、本合同自甲、乙双方签字之时起生效。
第九条、未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。协商不成按第十条处理。
第十条、本合同发生争议后应协商解决，协商不成，任何一方应向甲方住所地法院起诉。
第十一条、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(签字)：_______乙方法定代表人(签字)：_______
本合同的签订时间为：_______年_______月_______日
甲方： （以下简称甲方） 甲方：
乙方： （以下简称乙方） 乙方：
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、行政法规之规定，甲、乙 双方本着*等互利、诚实信用的原则，经协商一致甲方向乙方订购 大金空调 一 批，并由乙方负责安装调试开通，同意签订如下合同条款共同遵守：
一、产品名称、型号、产地、数量、金额
二、产品质量 2 1 1 3 2 2 管
1、乙方供应的空调质量以上海大金产品的样本和说明书上的技术数据为标 准。质量必须符合相关国家标准，并符合国家产品质量法德有关规定。
2、乙方保证其供应的空调设备是全新的合格产品。乙方承诺所提供的产品 质量符合国家产品质量法要求。
三、交货时间
1、空调安装工期跟甲方装修同步配套进行。XX 年 设备安装调试工作。
2、合同供货范围包括了所有空调设备、技术资料、安装、安装材料、风管 等，但在执行合同过程中如发现有任何漏项和短缺，在发货清单中并未列入而且 月 日前完成空调
2 确实是乙方供货范围中应该有的， 并且是满足合同附件对合同设备的性能保证值 要求所必须的，均应由乙方负责将所缺的设备、技术资料、配件等补上，且不计 费用。
3、空调设备在安装完毕后，乙方与甲方一起进行空调调试运行验收。因空 调设备自身质量问题或安装出现差错，乙方应完全负责。乙方负责协调设备安装 及调试运行的负责人为：
联系方式为：
4、空调的安装调试由乙方负责，甲方要免费提供空调安装过程中的水、电 等必要条件及其他相应配套工作。 交货地点：
四、交货地点：甲方指定场地。
五、验收方法
1、货物到达目的地后，双方根据装箱单对货物的包装、外观及件数进行清 点检验。 如发现有任何不符之处经各方代表确认属乙方责任后， 由乙方处理解决。 此次验收仅是对货物的包装、外观、数量等的检验，最终质量以甲方验收合格为 准。
2、安装调试后对空调设备运行性能进行验收，以空调连续稳定正常运行效 果良好为准，由甲方组织各相关方参加，最终结论以各方签字确认为准。
3、在未征得甲方同意情况下，乙方不得擅自更换合同设备的主材、辅材的 品牌、型号等，否则甲方有权向乙方收取合同总额 20%的违约金，并由乙方无偿 调换至原品牌的规格、型号。
六、付款方式
1、设备到现场支付合同总价的 70%，空调设备安装并调试完毕甲方验收通
2、过后支付到合同总价的95%，余款 5%作为质保金，保修期到期后无息返还。
3、每次付款前乙方必须提供符合萧山当地税务要求的发票，支付到 95%时 提供全额发票。
七、合同总金额
合同总金额为人民币（大写） ：
八、违约责任：
违约责任：
1、若乙方未能按合同第三条所规定的交货期交货并完成安装调试运行，乙 方按 1000 元/天向甲方支付违约金，同时甲方有权解除合同。
2、如乙方交付的空调不符合合同质量的约定，乙方应在甲方提出异议十五 天内给予无条件免费更换。
九、质量保证期
1、质量保证期：保修期自验收合格之日起二十四个月。乙方在接到甲方书 面通知和电话通知后 1 小时内，立即派合格的维修人员到达甲方所在地维修，直 到修复为止。
2、售后服务方面，乙方所坚持的原则是先解决问题，后分析责任，把用户 的损失减少到最低程度。
3、保修期内乙方免收配件及修理费用（非质量因素除外） ，保修期满后备品 或易损件的更换只收材料费。对同一部件连续出现二次故障的配件，由乙方免费 提供直到甲方满意。
十、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协 商解决，协商不成，当事人双方同意由合同履行地人民法院管辖，本合同履行地 为： （￥ 元） 。
十一、本合同壹式玖份，甲方执陆份，乙方执叁份，同具法律效力。本合同 自双方盖章之日起生效。
甲 方： 乙 方： 法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人：
签订日期：XX 年 月 日 签 订 日 期：XX 年 月 日
合同编号：_________
甲方：
乙方：
甲方拥有自主知识产权的专利产品___________空调外机养护罩、内机养护罩，现乙方愿以自身优势帮助甲方开展该产品的销售。经甲乙双方友好协商，本着*等互利的原则，达成如下协议：
一、合作方式
1、经销商
要求：管理规范有一定规模的空调销售、服务网点，首批进货________套以上，其中外机________套，内机________套。
享受政策：由总代理直接供货，享受相关优惠政策和奖励 2、代销商
由甲方提供各种型号产品共计________个的首批铺货，该批产品乙方无需立即付款，但是该批货物如出现损坏或丢失，乙方必须承担相应的赔偿责任。
二、产品价格 全国统一零售价：____元/套（外机双风机和内机的柜机均按二个计算）
乙方提货价：_____元/套
三、订货及结算方式 乙方根据需要由专人向甲方提出订购要求：包括具体型号及数量等。提货时付清货款。
四、双方权利与义务 乙方随时了解产品库存，做到及时发现所缺型号，起码提早一天向甲方订货。不得向其它有总代理的区域进行销售，违者将取消经销的资格。
甲方应积极配合乙方的销售工作，并保证好产品的质量。
五、其它 为了充分体现*等互利，实现合作双赢，甲方提供以下优惠政策，支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月总销售量的_______%作为推广费返还给乙方
2、乙方的月销售量达到______个以上，甲方按当月乙方销售额的________%进行返利。
3、乙方可介绍和发展下级经销、代销商。乙方发展的下级经销、代销商直接由乙方供货，如要求甲方供货的，甲方按其当月总销售量的_______%奖励给乙方。
4、乙方一次性提货________套以上甲方可免费提供广告位。
注：以上销售量均以当月提货量为准，返利形式一般是产品。代销商不享受以上返利政策。
本合同一式两份，双方各执一份。
合同有效期 年 月 日至 年 月 日
甲方：（盖章） 乙方：（盖章）
代表签字： 代表签字：
甲方(发包人)：
乙方(承包人)： 签约地点：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规、规章、部门及行业规定、标准等的规定，并结合本工程具体情况，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，签订本合同。
1.产品数量、价格
1.1产品清单：
甲方采购乙方生产的 型号中央空调 台，合同总价: 人民币 ，详细价格见下表：
1.2 该价格为固定价格，在合同有效期内，甲方不承担因各种因素所导致的成本上升而产生的价格上涨风险。
1.3该价格中包括设备生产、包装、保险、运输、装卸、安装、调试(包括配合调试)及验收合格之前及保修期内备品备件发生的含税费用。
1.4 专利：
乙方必须保障甲方在使用其提供的产品时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权、外观设计或工业设计权等知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，乙方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律和费用责任。如因乙方原因，甲方收到**职能部门或第三方合法追诉或指控的，造成的所有损失由乙方承担，包括但不限于处理此事所生的律师代理费用。
2.交货地点：
2.1乙方应按甲方在上述指定的交货地点卸货，本合同为“交钥匙工程”，货物的卸货、保管等由乙方负责，甲方负责协调卸货场地，因甲方原因到货15日后仍不能安装，超出15日部分的保管费用由甲方承担。交货地点甲方必须保证乙方机动车可以到达的位置，否则乙方有权拒绝卸货。
2.2产品在到达甲方所要求上述地点交货前的运输、保险等事项均由乙方办理，并由乙方自行承担交货验收合格前的一切费用和风险。
3.合同期限
3.1.交货时间
乙方收到甲方支付的定金 日内交货至甲方指定的地点，甲方延期付款，交货期予以相应顺延。
3.2.安装时间
甲乙双方认为已具备安装条件后，乙方在 日内安装完毕。
4.产品质量要求
4.1乙方必须保证所供设备是原厂生产的、全新的、未使用过的完全符合招标文件规定的质量、规格和性能的要求;设备中采用的主要的、核心的、关键的元件及技术标准与附件一:中央空调技术参数的内容一致，否则，乙方支付甲方合同总价的30%作为违约金。
4.2必须达到或超过的国家、行业标准。
4.3 履约期间，甲方可以任意抽取一台中央空调配置进行检验，如果检验质量达不到相关标准要求，甲方有权认为其产品不合格,乙方应向甲方支付违约金，违约金为货款的___%.
5.产品的交货验收及保管方式
5.1 乙方应在交货前5日，以书面形式发送《发货确认函》给甲方，通知准确的发货日期、到货时间、货物型号规格、数量以及场地的要求，甲方须在收到确认函后2个工作日内给予答复，经甲方确认同意后乙方可发货，甲方逾期不作答复的，则视为默认同意。
5.2货物到货时，包装必须完好无缺,产品包装要求包括规格型号、产品种类、数量等，货物在安装完成验收通过前的丢失、损坏的风险由乙方承担。
5.3到货后，甲方负责组织工程监理方、乙方到现场进行验收，清点货物数量及验收货物质量，若货物数量与清单数目不相符，货物有丢失或损坏，或者货物的包装、品种、型号、规格等不符合合同规定，甲方有权要求乙方收回或补齐货物，乙方实际交货时间以最终补齐货物时间为准。参与交货验收的单位在货物清单上共同签字，并填写交货验收合格证明，此合格证明为乙方交货的凭证。
5.4乙方产品通过交货验收后原则上视为本批次的产品质量为合格产品，但在安装及使用过程中发现质量问题乙方有承担其产品质量的责任和义务。
5.5交货后，甲方提供设备存放地点，乙方或其委托的设备安装承包方保管货物，货物如有丢失或损坏的情况，由乙方负责照价赔偿。
5.6乙方在交货的同时应向甲方提交产品合格证、产品检验报告、质量信誉卡等相关单证和资料，否则，甲方有权拒验货物。
6.安装、调试及售后服务
6.1安装过程中,乙方服从甲方相关人员的管理,确保安全施工和工程质量,确保达到安全文明工地,乙方按有关规定采取严格的安全措施，承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和因此发生的费用。安装期间乙方人员发生的一切违法和安全事故及给第三方造成损害均由乙方全部负责。如因乙方原因，甲方受**职能部门或其他合法追诉或罚款的，在甲方受追诉或赔偿后，乙方承担全部损失。施工过程中的用水用电, 乙方根据计量和收费标准向甲方交纳全部费用。
6.2安装过程中，因乙方原因造成设备配件短缺、损坏，乙方应及时安排换装、换件，其相关费用由乙方承担，并不得因此而降低整机使用性能。
6.3乙方有责任对合同项下的设备进行调试，并出具现场调试检测报告，同时出具现场噪音检测报告。
甲方：__________________
乙方：__________________
甲，乙双方秉着真诚合作，互惠互利的原则，就乙方所售出的空调甲方提供安装，维修服务达成如下协议：
一、甲方必须服从乙方的统一安排和分配，并就乙方所售出的空调以最快速度，最好质量给用户提供安装，维修服务，尽量做到日事日毕,旺季日安装量须达24台以上。
二、甲方在提运，安装空调之时必须核对清型号，并负有保全责任。在安装分体机之时，安装前必须对室内机通电运行检查。
三、甲方对乙方所售出之空调给用户保修或维修服务，并实行城内____小时，城外____小时服务到位，否则乙方可对甲方作出处罚决定。
四、如属甲方安装原因引起的故障，甲方必须负全部责任。
五、甲方在安装或维修完毕之后，必须填写安装，维修单据，收回废旧零件及时交给乙方，以便乙方上网结算，否则乙方有权将迟交单据不予结算。
六、乙方按甲方每天所交回乙方的安装卡经审核无误后，按如下安装费标准结算给甲方;维修费按工厂标准每单乙方扣除_______元支付。
七、甲方必须有足够的服务能力来为乙方服务，否则乙方有权作出其他改变。
八、甲方必须切实保证安装，维修安全，安装维修之时必须穿上达乐工服并配戴安全带，发生工伤事故由甲方负全部责任。
九、甲方在给用户安装空调之时，如果没有用铁架必须拿回给乙方，否则一经乙方证实进行2倍罚款。
十、甲方交给乙方____元(从安装费中扣出)作为例约保证金。
十一、甲方必须确实配合乙方工程勘查并出具准确方案，同时对工程信息负有严格保密的责任。
十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲，乙双方签字当即生效，有效期一年从签字之日起生效。
甲方：______________乙方：______________
代表：______________代表：______________
身份证号：_________________
_______年_______月_______日
甲方(买方)：________________
地址：________________
电话：________________
风险提示：________________
签订前对合作对象的审查，有助于在签订合同的时候，在供货及付款条件上采取相应的对策，避免风险的发生。
注意，了解合作方的基本情况，保留其营业执照复印件，如果合作方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。了解这些信息有利于我方更好地履行合同，同时，当出现纠纷的时候，有利于我方的诉讼和法院的执行。
乙方(卖方)：________________
地址：________________
电话：________________
本合同文本根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规制定的。为更好地维护双方当事人的合法权益，经双方友好协商，现就甲方向乙方购买空调机组签订以下合同。
一、合同标的
1、机组：________________
2、品牌：________________
3、型号：________________
4、数量：________________
5、金额：________________
二、交货时间、地点
风险提示：
一般货物毁损、灭失风险随货物所有权转移面转移，属于动产的货物在所有权交付时转移。如：在合同中约定交货地点为供方的仓库，则意味着该货物一旦出库，其毁损、灭失的风险则转移到需方处，因此，在签订合同时，对于交货地点的选择上，应慎重对待。
如果货物送往本地，当明确约定送货地点，这关系到纠纷处理时法院的管辖;如果货物送往外地，则尽量不要写明，而应争取约定由本地法院管辖。
此外，合同中应列收货方的经办人的姓名(签名样本)。这样做的目的是防止经办人离开后，对方不承认收货的事实，给诉讼中的举证带来困难。
1、交货时间：乙方接到甲方开工通知后，根据甲方工程进度按照甲方要求的时间设备进场。
2、交货地点：____________________________________
3、运输费用：运输费用包括在合同价内。
4、所有权转移：本工程验收合格后，所有权转移至甲方，在此之前空调设备损坏及缺损由乙方负责。
三、付款方式
风险提示：
应就对账方式、确认形式，以及付款时间、开具发票等事项进行约定，以防双方在实际履行过程产生分歧，甚至诉讼纠纷。
作为供方，应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额(应明确是否为含税价)进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金(不能超过合同总金额的20%)，供方才予以发货，或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。
合同订立后支付设备定金，即人民币________元，乙方应在收到货款________日内将全部设备交付给甲方，经甲方验收清点合格，支付剩余的设备款，即人民币________元。甲方的清点验收并不代表甲方对本合同产品质量、技术标准、品牌等的确认(本公司购买设备是全额付款)。
四、质量要求
所有产品均需达到生产厂家的技术标准要求，均为原厂生产，且未经使用。设备质量问题按厂家三包规定执行。
五、保修期
1、货物验收完毕后，乙方为甲方办妥有关保修手续，并将空调的随机保修卡交于甲方，保修期从发票开具之日(即本工程全部通过验收之日)起计算。
2、保修期内，乙方承诺在接到甲方报修通知后________小时内作出响应。保修期过后售后服务，详细情况双方另行协商。
3、设备保修按生产厂家有关规定执行。
六、纠纷处理方式
本合同履行期间，双方发生争议时，应通过友好协商解决。若协商不成由________方所在地法院裁决。
七、违约责任
风险提示：
作为供方，应在合同中明确需方延期付款的违约责任，同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制，如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，应视情况追究其违约责任，减低风险。
另外，违约金的数额不应过高亦不宜过低，过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险，过低则不利于约束买受人。因此，建议交由专业律师协助处理。
甲方延迟付款或乙方延迟交货的(除不可抗力外)，应向对方支付每个履约期应付款项________%每天的违约金，总违约金不超过总款项的________%。延迟日数超过________天的，守约方可以履行解除合同，违约方应当承担相应的违约责任。
八、其他
1、本合同未尽事宜，由甲乙双方共同协商，达成书面补充协议，补充协议与本合同有同等效力。
2、本合同一式________份，甲方________份，乙方________份。本合同自签订之日起生效。
3、合同总金额为最终金额，甲方不再承担额外费用(除图纸外需增加变动的)。
风险提示：________________
对于一些常年合作的供销企业，每次供货都签订合同是件很繁琐的事情。双方可以签订一份常年销售合同，以消除前述烦恼。
但是，即使签订了常年销售合同，考虑到每次购销的产品规格、价格、数量均不相同，每次交易的具体事项是以经双方签字确认的订单为准，因此，应特别注意留存交易凭证及货款结算凭证并妥善保管。
甲方(签字)：________________
签订地点：________________
签订日期：_________年________月______日
乙方(签字)：________________
签订地点：________________
签订日期：_________年________月______日
合同编号：_________
甲方：
乙方：
甲方拥有自主知识产权的专利产品___________空调外机养护罩、内机养护罩，现乙方愿以自身优势帮助甲方开展该产品的销售。经甲乙双方友好协商，本着*等互利的原则，达成如下协议：
一、合作方式
1、经销商
要求：管理规范有一定规模的空调销售、服务网点，首批进货________套以上，其中外机________套，内机________套。
享受政策：由总代理直接供货，享受相关优惠政策和奖励
2、代销商
由甲方提供各种型号产品共计________个的首批铺货，该批产品乙方无需立即付款，但是该批货物如出现损坏或丢失，乙方必须承担相应的赔偿责任。
二、产品价格 全国统一零售价：____元/套（外机双风机和内机的柜机均按二个计算）
乙方提货价：_____元/套
三、订货及结算方式 乙方根据需要由专人向甲方提出订购要求：包括具体型号及数量等。提货时付清货款。
四、双方权利与义务 乙方随时了解产品库存，做到及时发现所缺型号，起码提早一天向甲方订货。不得向其它有总代理的区域进行销售，违者将取消经销的资格。
甲方应积极配合乙方的销售工作，并保证好产品的质量。
五、其它 为了充分体现*等互利，实现合作双赢，甲方提供以下优惠政策，支持乙方的工作。
1、甲方把乙方每月总销售量的_______%作为推广费返还给乙方
2、乙方的月销售量达到______个以上，甲方按当月乙方销售额的________%进行返利。
3、乙方可介绍和发展下级经销、代销商。乙方发展的下级经销、代销商直接由乙方供货，如要求甲方供货的，甲方按其当月总销售量的_______%奖励给乙方。
4、乙方一次性提货________套以上甲方可免费提供广告位。
注：以上销售量均以当月提货量为准，返利形式一般是产品。代销商不享受以上返利政策。
本合同一式两份，双方各执一份。
合同有效期 年 月 日至 年 月 日
甲方：（盖章） 乙方：（盖章）
代表签字： 代表签字：
——空调销售年度工作计划通用十篇
20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的销售情况，能更好的为明年的工作做好准备
一、加强学*，不断提高思想业务素质
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学*。一年来公司组织了有关理论及各类学*讲座，我都认真参加。通过学*知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学*。通过这些学*活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展xx工作
xx工作是xx部的首要任务工作。20xx年的xx工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我毛司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行xx，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展xx工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度xx工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于xxxx工作的学*还不够深入，在xx的实践中思考得还不够多，不能及时将一些xx想法和问题记录下来，进行反思；
2、xx工作方面本年加大了xx工作学*的力度，认真研读了一些有关xx方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标；
3、xx工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些xx的.路子，为开创公司xx的新天地做出微薄之力；
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥*惯，*日的不良的工作*惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司15年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在15年至15年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的15年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的`策划与执行
促销活动的策划及执行主要在15年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。根据以上情况做以下工作规划：
一、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的＇基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
二、xx代理商管理及关系维护
针对现有的xx客户、代理商或将拓展的xx及代理商进行有效管理及关系维护，对各个xx客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在x月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
三、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个xx系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
四、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的'工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
五、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在x月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的`新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师＜促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：20xx年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！！
20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的销售情况，能更好的为明年的工作做好准备
一、加强学*，不断提高思想业务素质
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学*。一年来公司组织了有关理论及各类学*讲座，我都认真参加。通过学*知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学*。通过这些学*活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展xx工作
xx工作是xx部的首要任务工作。20xx年的xx工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我毛司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行xx，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展xx工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度xx工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的`同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于xxxx工作的学*还不够深入，在xx的实践中思考得还不够多，不能及时将一些xx想法和问题记录下来，进行反思；
2、xx工作方面本年加大了xx工作学*的力度，认真研读了一些有关xx方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标；
3、xx工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些xx的路子，为开创公司xx的新天地做出微薄之力；
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥*惯，*日的不良的工作*惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较2017年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.2017年中国空调品牌约有400个，到2017年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
1、根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作: 销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的.增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
根据公司200*年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司200*年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200*年度的产品线，公司200*年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在200*年度计划主抓六项工作：
1、销售业绩
根据公司下达的'年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司200*年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至200*年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号—200*年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排
进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师＜促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。
200*年1月1日—1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
200*年2月1日—2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：200*年2月1日—2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：200*年3月1日—7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。根据以上情况做以下工作规划：
一、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的＇基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
二、xx代理商管理及关系维护
针对现有的xx客户、代理商或将拓展的xx及代理商进行有效管理及关系维护，对各个xx客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在x月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
三、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个xx系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
四、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的20xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的.业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
五、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在x月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！
根据公司XX年度上海地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司200*年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增11。4%。 20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前我们在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200*年度的产品线，公司200*年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而我们在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作：
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的'进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“某某空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的08年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在XX年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。c、完成公司空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号—XX年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师＜促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。
XX年1月1日—1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
XX年2月1日—2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：XX年2月1日—2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：XX年3月1日—7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
以上是XX年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！
根据公司200*年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司200*年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200*年度的`产品线，公司200*年度销售目标完全有可能实现。20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在200*年度计划主抓六项工作：
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司200*年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至200*年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号—200*年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排
进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师＜促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日—10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日—10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日—11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日—12月31日：进行四节的心态引导、培训及*常随时进行心态建设。
200*年1月1日—1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
200*年2月1日—2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：200*年2月1日—2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：200*年3月1日—7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，*题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促
——空调销售职责汇总五篇
岗位职责:
1、针对家用中央空调安装管理软件的功能,完善业务支持。
2、针对渠道制定相应的软件推广规划。
3、负责面向家用多联机市场,完成软件的推广及反馈收集。
4、负责配合软件开发部门,完成软件的迭代优化。
任职要求:
1、具备家用多联机的销售经验。
2、熟悉家用中央空调从客户下单到进场安装,以及交付验收全流程。
3、3年以上工作经验。
4、有渠道工作经验者及渠道资源者优先。
岗位职责:
1、在杭州线下和天猫、京东*台从事家居舒适系统(中央空调、地暖、净水、新风,全屋大家电等)整体解决方案的咨询与销售;
2、线上组织全国各地的楼盘团购活动(微信,qq);
3、线上各大家装装修论坛发帖引流客户,促成销售;
4、线上发起与各大装修公司的合作,建立长期战略合作;
5、通过其他线上渠道(微博等),引流到天猫店铺,促成销售。
任职要求:
1、暖通、空调、制冷或其他相关工程类专业者优先;
2、有家装做小区活动策划经验者优先;
3、一年以上相关行业销售工作经验;
4、抗压能力强,有从事销售工作的主观意愿,肯吃苦耐劳;
5、良好的沟通协调能力及团队合作能力;
6、有一定的机电工程、中央空调,地暖类工程销售管理、安装、维修经验的优先录用。
1、开拓新客户，增加渠道销售范围;
2、根据公司营销计划，完成公司销售指标;
3、维护客户关系以及客户间的长期合作计划。
4、开发二级经销商、维护经销商，提高分销商销售能力;
5、培训经销商、帮助分销商与装潢公司、楼盘、物业等合作;
6、组织各项推广活动:展会，小区推广;
7、做好出货等相关事宜
职责描述:
1、负责本市场内的客户开发与铺市;
2、负责本市场内的渠道建设与拓展;
3、维护客户并推动销售额的增长;
4、及时反馈市场信息,与其他相关部门及时沟通;
5、完成上级领导临时交给的工作任务
任职要求:
1、有一定的家装建材,家用或商用中央空调销售工作经验优先;
2、专业学历不限;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
工作职责:
- 负责公司指定行业和区域内的机房专用空调产品的销售;
- 开发新客户，开发经销商
- 负责相关设计院的联络;
- 负责开发新的销售渠道。
职位要求:
- 大专以上学历， 电子或暖通专业优先;
- 1年以上工作经验，计算机、通信或暖通行业相关工作经验优先;
- 具有机房设备、空调的销售经验者优先考虑;
- 有良好的沟通能力和团队协作能力。
——销售分享心得体会（精选十篇）
“学而不思则罔”，销售人员应该立足本职，认真学*，努力提高个人业务水*。首先，要学*钢铁的专业基础知识和本公司的生产流程。做为一名销售员，一定要熟知钢铁产品的生产流程，这样才能更好地开发市场，攻关客户。从高炉炼铁、转炉炼钢、连铸成坯，到钢板的轧制、热处理、包装、仓储等等，全方位了解生产的每一道工序和质量控制的关键点，了解工装的特点和优势，为更好地与客户交流和合作打下了基础，客户是不会把订单交给一个自己不信任的业务员的。在实际工作过程中遇到不懂的决不装懂，不怕别人笑话，真正做到不耻下问，只要能学到对销售工作有利的东西，没有什么可丢人的。作为销售员，在客户面前丢人才是最致命的错误。销售，生产，技术和研发部门等部门需要学*的地方很多，懂的东西越多，和客户的谈判才会游刃有余，取得客户的信任，让客户放心把订单交给你。 做好产品市场定位，牢固树立“客户就是上帝”的销售理念，以优质的服务赢得市场。今天的钢材市场是一个买方市场，做为客户他们有非常多的选择，客户选我们产品的几率也很小，所以我们只有发扬敢打敢拼的作风，做好产品市场定位，牢固树立“客户就是上帝”的销售理念，用优质的服务强攻市场。
还记得开发第一家客户的情况，X省某公司，定下我们200吨的定单后，由于两家公司距离较远，希望我们联系船队把货送到对方公司。由于两地相距20xx多公里，水路运输再加上汽车运输，难度是很大的，但是只要精心组织，就能既省钱又节约时间。在公司物流部
等各级领导的帮助下，准时运到客户工厂，满足了客户的一切要求。面对着按时进厂的产品，对方公司领导对我们公司的服务赞不绝口，认可了我公司的产品，最终成为了我公司稳定的长期客户。
开发客户和守住客户对销售员来说都很重要，虽然质量和价格是客户选择钢厂最重要的因素，销售员的人品在客户眼中也很重要。有更多选择时，没有一个客户愿意把订单交给一个不诚信的人。在一个行业，客户了解的信息会比我们更多，客户信任你，会把更多的优质资源介绍给你。如果你在一个行业树立良好的口碑，将会拥有更多的客户。
大家好！
我叫刘xx，是销售二部的销售经理，在任职的这些年当中，通过自己的努力，取得了良好的成绩。在此，和大家分享一下我的经验和成功案例。
在这个过程当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何产品，顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想，这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考，把自己处在顾客的角度去考虑问题。接下来，我想和大家分享一个成功小案例：
说案例：……
顾客非常认同我的推荐，欣然接受。这个案例告诉我们，在销售过程中，换位思考，替顾客考虑，会赢得更好的销售业绩。
在与顾客交流中，我通常不会给顾客讲很多，我更善于倾听，掌握顾客的需求，解决顾客的疑虑，这样我才能有效的推销我所要介绍的产品，当店内货品缺少时，顾客的选择面会非常的少，需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品，例如：顾客要的一款货我们没货了，我立刻转移目标，介绍另一款，如果顾客可以接受并且开始问我一些问题，我会继续我的介绍，这样在货品不足的情况下，我依然可以完成我的销售目标。
在*时学*电脑技术的同时，我也在学*销售的技巧，销售技巧对于一个销售人员来说，非常的重要，我曾经碰到过这样的一对顾客，顾客之前已经看好了一款打印机，遛了很多家店面，都没有购买，当他们到了店面以后，我并没有着急的给顾客介绍产品，而是和顾客聊一些顾客比较感兴趣的话题，最终顾客决定从我这里购买，并和我成为了朋友，所以和顾客的关系也非常的重要，我不会把自己处在和顾客对立的一面，后来顾客对我说，他就是喜欢和我交流才决定从这里购买。当我和顾客建立了一种非常友好的关系时，我才能获得顾客的信任。
当然，在销售过程当中也会发现一些问题，例如：当我遇到一位专业知识非常好的顾客时，他所提出的一些技术上的问题，是我所不熟知的，那么接下来我会选择沉默，倾听顾客的讲解，这样的顾客主观意识比较强，专业知识比较全面，所以我更愿意和顾客多学*一些我不懂的技术问题，顾客会选择他认为适合他的产品，而我会为他提供更贴心的服务，这样我不但学*了专业知识，同时也顺利的为顾客提供了优质的服务。
最后，我觉得最重要的一点就是，销售需要诚心，我就是带着这种诚心与顾客进行交流，当顾客明白我不是为了“销售”而销售的时候，我就获得了顾客的心。
对于一名即将毕业的大学生来说，实*是非常有必要的，它是我们学生生涯以来的最后一堂课。通过实*，巩固所学的专业知识，把理论知识充分的运用到实践中去，慢慢褪去学生的稚嫩，真正走向社会，是成长的一大步。今年暑假，我选择了在一家汽车销售公司实*。
回想在汽车销售公司实*时的点点滴滴，一个暑假的实*经历教会了我很多东西，都是书本上学不到的东西，对我以后的人生路有积极的意义。
实*期间的感触很深，总的来说就是要认认真真的做事，做人低调勤奋，对自己负责，对工作负责，在汽车销售公司实*让我明白了很多，下面就说说我实*期间的心得体会：
一、在复杂的社会环境下，我们要坚持做自己，保持真我
如今的社会很复杂，什么样的人都有，对于刚出社会的大学生来说，很容易随波逐流，这样是很不好的，在汽车销售公司实*时，看见很多同事因为一些销售额明争暗斗的，看起来很假，这些都是我无力改变的，我能做的就是坚持自己，不要有样学样，这样我们的人生才更有意义。
二、学会独立，不要指望依赖任何人
作为一个实*大学生，我们不能因为这个借口而对别人产生依赖，就连指导老师都不行，我们要学会独立自主，要学会选择，社会竞争激烈，没有谁会让你依靠一辈子，不能独立自主，一定会被社会淘汰。所以，我们一定要摆脱依赖，慢慢学会独立，对自己负责。
三、在实*工作中要积极主动
作为一个初到汽车销售公司实*的大学生，在新的环境下，做事要勤快，要积极主动，因为我们只是一个实*生，没有任何的社会阅历和工作经验，俗话说的好勤能补拙，所以我们只有在实*工作中积极主动，勤奋好学，让自己尽可能的进步。
四、学会为人处事的道理，和他人友好相处
我们团队有幸到桂林“美之林”能力提升训练，首先得感谢“美之林”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
1、坚定的信念，积极的心态
正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。
自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。
纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢？这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。
自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。
2、诚信务实的原则
作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公*、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。
我们还要用一颗“*常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。
3、订立目标，超越目标
目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。
知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实;目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。
4、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。
以下是我对销售行业的总结：
1、口才不重要，让客户信任才是最重要的
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但*时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心” ，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2、送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3、眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手。
要不断的总结和学*，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
时光如梭，进入东风本田也有快半年时间，此时此刻，点点滴滴涌上心头，每一位熟悉的面孔，每一件细小的事情，每一次进步，被同事和领导表扬，每一次做错事情让大家指点，都历历在目，难以忘却。半年的时间很短，但是在这半年里我学到了很多很多。
做一个销售顾问很难，做一名优秀的销售顾问更难。销售是一个个性化较强的服务性行业，对销售人员的综合性要求很高。如：专业知识、自身修养和个人素质，单纯的微笑服务已不能满足现阶段竞争激烈的销售服务行业，我们需要的是怎么让每一位客户把一次购车经历变成难忘的回忆。
汽车产品是当前家庭消费单笔消费额度最大的产品，特别是针对很多初次购车用户，从有意向到最终决定周期较长。过程中会走访多家4S店，接触很多销售人员。这时，哪个品牌，哪家4S店、哪个销售顾问给他留下了最为深刻的良好印象就显得尤为重要。规范的接待流程就给了我们最好的方法和利器，让客户感受到我们很专业，很温馨，只要走进带有H标的东风本田4S店就如同走进了麦当劳一般的整齐划一，在这样的氛围中客户才会有耐心去了解我们的产品，倾听我们的讲解。圈内有这样的共鸣，一味去说你的产品好，甚至夸你人好，那不是买车的，问题多、异议多那才是买家。这时我们砸开很多培训和能力提升中学到的就用上了。但是在这里必须加强每个销售顾问的汽车知识以及和汽车相关的边缘知识，这样才能更加游刃有余，拿捏自如。
一台车辆的成交有很多环节，在良好的开端和精彩的讲解后，交车环节就显得更加重要了，因为对客户而言，经过跋山涉水似的选车、看车、咨询、试驾、议价。接车、拿钥匙就显得尤为重要，好比谈了3年的恋爱选了个良辰吉日举行仪式一样激动、渴望、欣喜、憧憬。那么我们怎么才能满足客户的要求和憧憬，达成他们的愿望。这就需要我们提前加倍的劳作和努力。为的是帮客户打扮好他即将见到娶回家的家庭新成员——“车”。那么“交车流程”就会给我们以更好地指导，让我们为客户不但打扮好他的“另一半”还要为他精心组织一场难以忘却的回忆。
再下来就是定期不间断的回访和关心，因为在每一位客户拿到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题需要我们的指导和关心，这样经过一定时间的磨合和熟练客户才会和爱车达到人车合一的境界。才会完全体会东风HONDA牌汽车给他生活和工作乃至人生带来的变化，以及体会到的乐趣。
其实一切的一切还是为了给客户提供适合他的优良产品、为了给客户提供一流的购车环境和氛围、为了给客户提供一流的.服务，等等。归根结底是为了达到客户的满意，提升客户满意度。作为一名销售顾问，要成为一名优秀的销售顾问让我们努力学*汽车知识、强化个人素质、继续贯彻和落实各项流程，为做一名合格的东风本田销售顾问而努力奋斗。
在某服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学*状态之中。通过学*，我深深感到服饰的博大深厚，深深发现需要学*的知识太多太多。我被分在鞋区，通过几天的学*，我想从以下几个方面来汇报我的学*情况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学*，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的`销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的管理人员。
三、工作中的心得与体会
在这里工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学*外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在这里就绝对是上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学*，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。那里面也有一些细节的。注意一下就能够了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情景。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，之后就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情景我开始就很郁闷，之后我就这样想，可能采购小姐今日一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今日和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨日还说不要，今日再打就能够让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的资料比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的资料，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较简便，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在*时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就明白是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：20xx年，科技的发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?
当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在这一个个网页间转换。
电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方式，已经被电子商务改变。
正如阿里巴巴集团董事会**兼首*执行官马云所说：“电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超过1亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方式变革的序幕。
电子商务一路高歌
20xx年是电子商务迅猛发展的一年。一连串振奋人心的时刻和数字，共同见证着中国电子商务的前行。
据电子商务研究中心发布的《20xx年(上)中国电子商务市场监测报告》显示，截至20xx年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400万人。20xx年第三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05亿元。
电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20xx年11月30日，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1万亿元。这个数字占了全国社会消费品零售总额的*5%，相当于eBay和亚马逊20xx年交易额的总和，相当于20xx年全国GDP的2%。对此，赛迪顾问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20xx年电子商务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”
在20xx年的“11.11大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了191亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：“这是一个让业界为之震惊的数字。”
夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业的努力，五是资本市场的支持。”
正是这些因素相互作用，使得20xx年电子商务的发展一路高歌。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中，这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学*，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要，充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
四、服务工作心得体会
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关——面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了;现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？
一、每一天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是能够被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为适宜的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能很多购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，并且你当然也不期望在电话中讨价还价。
电话做销售应当持续大约3分钟，并且应当专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一向忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。所以，在手头上要随时准备个能够供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态＂。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改善。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到午时5点之间。所以，你每一天也能够在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种*惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话，你会得到出乎预料的成果。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应当能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条提议在寻找客户和业务开拓方面十分有效。你的目标是要获得会面的机会，所以你在电话中的措辞就应当围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
——销售工作心得体会感悟通用十篇
大学毕业就来泰盈工作，如今已有两年多了！现在恰逢行业低谷，很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景，记得参加公司面试的前一天，意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了，马尔蒂尼之所以伟大，不仅仅是因为他的足球天赋，还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈，在ac米兰一家俱乐部一踢就是24年，着实让人敬佩！
而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大，门槛很低，但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引，那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销，但是真正进入销售实战中才发现要学*的东西还很多。进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承
时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!
四月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。四月份，四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到阳春一片天，四月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少!广东一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以四五千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将*两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!
现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
四月五月依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力，努力，再努力!!!粤西的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧!!!
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，异常是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能够一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越*。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学*房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作坚持长久的热情和进取性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入易居公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能够更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、坚持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
服装销售，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装销售工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。
此外，服装销售不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。
所以，服装销售的能力提升直接关系着服装企业的发展，今天我根据自己的工作经验为大家总结一下服装销售心得的思路，希望对大家有一定的帮助：
一、服装销售的职业规划
由于很多服装销售工作存在短期性，做为公司应该对从事服装销售工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装销售工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，服装销售工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对服装销售员来说就不是一份短期的工作了，通过从事服装销售工作，可以学*到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的服装销售员，那样你还会学*到更多的知识，甚至于学*终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。
二、服装销售工作对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘服装销售人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的服装销售人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式内裤。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的服装销售人员。如年龄段，性别等的选择。
三、服装销售工作细心程度
(一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗*惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名销售人员来说事关重要。
(二) 一般在卖场我们看到的都是服装销售员对一天的销量的统计，因为这是与服装销售员有着直接的效益挂钩，但是做为服装销售员的工作日记应当进行更高的要求，统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，还要记录每天有多少位消 费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。
(三)理货工作对服装销售员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水*的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
(四)要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的服装销售员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄， 说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水*，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“xx”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更 有效地做好导购工作。
以上就是我对服装销售的一些心得体会，希望能帮助到大家。
加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx，感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，。通过公司对专业知识的培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。成功是给有准备的人。
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信；与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态*衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”。
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越*。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学*房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。
在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。
客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉*彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。
销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学*不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学*吗，进步，超越自我，实现自我的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实*收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。
以下是我做销售工作的一点心得，希望能帮助一些刚踏入销售工作的朋友！
我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事，选择这个行业，千万要克服胆怯自卑心理，千万不要觉得没有面子，销售工作心得。我告诉你，销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售，就是销售出产品，把公司的产品推销出去让顾客得到满意；其实，还有人对销售有更深理解，就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法？请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点：
第一，学会冷静和忍耐。这点尤其针对电话销售过程中非常重要。电话销售是具有非常大难度的销售工作。因为你无法面对面的跟顾客交流问题；而电话销售人员其本身素质必须要高，知识面要广，还要注意说话的口气和交谈技巧，这也是尤其重要。可能很多同事都有这方面的经验。
第二，学会“怎么学*”学会“如何聆听”学*，是个过程。多看看优秀销售人员如何学*，如何提高自己的能力。要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问，应谦虚向人学*；还有要懂听聆听，不要打断别人说的话。这样非常不礼貌而且还会让别人不喜欢。
第三，学会总结每天都要学会总结，每周、每月、每年，这样自然而然会提高自己的工作能力。比如说，今天你得到怎么经验。犯了怎么错误，如何改掉自己毛病，领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么，这些都应该总结和思考。而这些我们公司领导都能做到。
1、业务员在做到应当钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。此刻竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情景下，你要竞争过对手，仅有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、必须要热情，热情能够感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会十分热情，可是等到你做到必须的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、必须要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应当给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
1业务员在做到应当钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的'钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。此刻竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情景下，你要竞争过对手，仅有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
3必须要热情，热情能够感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会十分热情，可是等到你做到必须的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4必须要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才能够认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应当给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
——空调销售的工作总结(精选5篇)
“投身销售彻夜难睡，西装革履貌似高贵，其实生活及其乏味，为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，为了降库几乎点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，”这是前不久一位做销售朋友发的短信，短信内容似乎对销售人员有调侃之意，看完之后，一笑而过，笑过之后，品味自己，不知不觉已经从事三年中央空调销售工作，经过无数次的锤练之后，对销售工作也有了一定的体会。
我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，态度是能力提升的前提，企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的，态度端正后，你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事，从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情，这也就是所说的积蓄薄发。
销售人员要了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通联系，在特定的节庆日给客户送上一份祝福，这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小，客户拜访量指的就是在一定的时间内，拜访客户的数量，就是节省时间，尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解，但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。
客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户成功率越大越好，最好是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中，因为不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的'都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识，并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求，通过对自己产品的了解，对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。
对于销售工作来说，业务员往往在错综复杂，扑朔迷离的环境中寻找机会，历尽艰辛，排除万难，努力销售，最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂，人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之，那些思想意识、心理素质差的人，往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。
公司给了我们销售人员很大的发展*台，我相信随着志高中央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步的提升，通过我们自身努力，未来的销售市场，我们会是一只只腾飞的巨龙。
“投身销售彻夜难睡，西装革履貌似高贵，其实生活及其乏味，为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，为了降库几乎点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客户一叫立马到位，屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位，”这是前不久一位做销售朋友发的短信，短信内容似乎对销售人员有调侃之意，看完之后，一笑而过，笑过之后，品味自己，不知不觉已经从事三年中央空调销售工作，经过无数次的锤练之后，对销售工作也有了一定的体会。
我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素，态度是能力提升的前提，企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的，态度端正后，你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事，从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情，这也就是所说的积蓄薄发。
销售人员要了解客户，在了解的基础上建立客户档案，随时沟通联系，在特定的节庆日给客户送上一份祝福，这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小，客户拜访量指的就是在一定的时间内，拜访客户的数量，就是节省时间，尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解，但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。
客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户成功率越大越好，最好是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中，因为不同的客户对产品有不同的需求，对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识，并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求，通过对自己产品的了解，对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。
对于销售工作来说，业务员往往在错综复杂，扑朔迷离的环境中寻找机会，历尽艰辛，排除万难，努力销售，最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂，人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之，那些思想意识、心理素质差的人，往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象，推销自己的言行和意志，因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中，任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败，莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。
公司给了我们销售人员很大的发展*台，我相信随着志高中央空调产品系列线的完善，品牌知名度进一步的提升，通过我们自身努力，未来的销售市场，我们会是一只只腾飞的巨龙。
一、日常值班、巡视及gmp记录：
①监视水电汽状态，及时处理由此引发的故障[本年度(局部)停(切电)电*20次，停(低压)水13次，停(低压)汽30多次];②做好52、53、58、59、60号管辖区域的空调、冷站、换热站、冷却水泵、真空泵的巡视及gmp记录。
二、保障设备、环境正常运行：
①调整各建筑物内的空气压差70余次╱100区;②调整温室及区域的温度约百余次;③更换(洗)过滤器2百余台次;④全部设备加黄油保养3次合计200余台次，全部阀门加机油保养2次;⑤换皮带90余条;⑥完成(或配合)各种消毒*30次。
三、完成夏季供冷：
①进行55#、58#、59#冷站系统检查、开启工作;②完成58#、59#冷却水管道堵塞物清洗20次;③完成58#、59#冷却塔圬物清洗6次;④完成55#冷冻水箱圬物清洗2次。
四、进行冬季供暖工作：
①进行55#、58#、59#换热站系统检查、开启工作;②检查58#、59#空调热水管道泵运行状况，对有问题的管道泵进行保养维修;③排除58#蒸汽阀自控障碍;④组织并配合处理55#jk-b、c6热水盘管故障，53#jk-a热水盘管故障，52#x-1热水盘管故障。
五、配合处理设备运行故障40次，包括：
①更换各类阀门30余个;②55#冷冻补水箱改造;③55# jk-c11、c12风机故障;④55# jk-c12变频器故障;⑤ 58#59#冷冻水补水不畅故障;⑥ 58#
淋浴系统故障14次;⑦ 58#jk-b风机故障;⑧58#热水补水不畅故障。
六、停产检修设备：
①完成52#细胞区和毒区层流罩测风速、箱体密封性打胶，洁净区进、回风设施检查;②完成60#a108无菌间彩钢板接缝打胶密封。
六、空调设备改造：
①配合完成55#空调送、排风改造以适应新的absl-3标准，包括验收达标。 ②配合完成60#原6区改造成为合成肽生产区，增加2组空调设备，设备验收，gmp文件设计。
七、其它工作：
① 整理辖区内设备运行gmp记录共计88本，上交质检室;②管理52#60#电梯日常运行，处理故障及保修24次，参与电梯年度审核工作;③配合各级领导完成接待各类参观20多次╱400百人;④打扫辖区7000*的卫生;⑤完成辖区450块计量表的年检并合格;⑥办理门禁卡60个。
从11月份到现在，我加入我们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学*了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于我来说何尝不是一种学*的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学*让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学*让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实*期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手(如华电华源、贝龙等)的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系(有些偏激，但也差不多)，技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!当然咱们公司已经重视这一点了，我刚进公司就直接去下面工地进行学*技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的，再加上质量上的保证，价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等…
9、还有一点，我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。
10、团队协作，在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标，所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
从11月份到现在，我加入我们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学*了不少的相关业务和一些专业知识。
虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于我来说何尝不是一种学*的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学*让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学*让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。
虽然到现在我还在实*期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。
1、有关系要用关系,没关系要做关系;知己知彼;设备技术上要经得起考验;还要有强大的经济后盾。
2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手(如华电华源、贝龙等)的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。
3、建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。
4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系(有些偏激，但也差不多)，技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。
6、做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!当然咱们公司已经重视这一点了，我刚进公司就直接去下面工地进行学*技术。
7、一个良好的服务态度也是尤为重要的，再加上质量上的保证，价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。
8、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等…
9、还有一点，我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。
10、团队协作，在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标，所以各部门的合作也是非常重要的一点。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的`采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
