客房培训心得体会汇总10篇

　　客房培训心得体会 1

　　酒店客房实训是《前厅与客房服务管理》重要组成部分，其目的是使学生将在课堂上所学的基本理论知识与实践相结合，从而提高对知识的理解和掌握能力，同时强化学生的动手能力。在此过程中培养学生对酒店业正确、积极的态度，培养学生适应和独立从事实际工作的能力，提高人际沟通能力，从而使之得到全面锻炼，为毕业后快速成长为专业人才奠定基础。

　　酒店客房实训的基本任务是要求学生在实*期间了解所在实*部门运作的情况，结合理论知识之所学，获得相关方面的实际操作技能。

　　目前，贺州全市旅游星级酒店总数达到15家，其中三星级6家，占40%;二星级9家，占60%。全市有一定规模、纳入旅**业管理的酒店26家，床位超过4000个，包括社会酒店全市有1.2万个床位以上。根据《广西贺州市旅游业发展总规划(20xx-2020年)》，在20xx年之前，将贺州市区发展成为旅游服务中心：五星级酒店1家，四星级酒店3家，三星级酒店10家，二星级酒店10-15家。都市便捷酒店位于市区地带，交通极为便利，湖广大市场就在酒店对面。酒店客房环境优雅，将为客人提供舒适及松弛的住宿空间。

　　客房部在酒店地位十分重要，为宾客提供安全、舒适、清洁的居住房间和配套设施，通过客房周转为酒店带来经济效益。

　　我们一来到酒店就受到服务员的热情接待。接着，客房部的黄大姐带我们上楼参观并收拾客房。我们先是看着黄大姐收拾一间客房，接下来我们也参与到其中，第一步是打开窗户窗帘通风 ，然后除去床上的被套、枕头套、床单，并拿来干净的换上，整理摆放整齐、美观;接着收捡垃圾以及清洗茶杯和烟灰缸，把各种物品归回原位，检查房间里消耗了多少日常用品，补充物品(纸巾、拖鞋等)，检查客人自费用品记录并上报总台;再清理卫生间、拖地板和抹尘，一间客房就整理完成了。

　　从服务过程来看，客房服务员的岗位是辛苦琐碎的，在服务特点上是随机不可控制的。服务员需要有吃苦耐劳的精神，打扫整个房间并非轻松，属于体力活，必需有不怕脏不怕累的精神。要有细心周到的服务，客房的.每件物品的摆放都是有标准的。

　　虽然我们的实训时间只有一个上午，但在实*实践过程中，长了新见识。

　　在时间过程中通过接触具体实际工作强化了动手能力，了解到了客房部的服务流程，掌握了基本操作技能。通过实践操作是我加深理解专业理论知识。

　　在服务过程中，当我亲身体验的时候，才发现并不是想象中的那样简单，需要很好的技巧、耐力和体力。

　　通过在酒店的体验和实*，使我对酒店几层服务人员的工作有一定的认识，了解酒店发展的现状。开阔视野，丰富了自身的知识结构，对专业理论知识有了更深的体会。动手能力得到了强化，服务意识得到了培养。培养了对酒店业正确、积极的态度，提高了适应和独立从事实际工作的能力。

　　酒店工作的规范化有所欠缺，清洁服务工作没有严格标准。客房的除尘工作并没有做到位，要么是象征性地擦一下，要么就是没擦;消毒工作更没有做到位，拖鞋只是贴上封条，并没有消毒;卫生间也没有进行消毒，只是冲洗一下和拖一下地板。“看不见为净”的意识在这家酒店有一定深度。

　　客房培训心得体会 2

　　我是一名学*市场营销专业的xx级的学生，在今年6月24日很有幸被xx宾馆录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了金山宾馆的客房部;于是我被派往五号楼，接下来开始了实*生活。

　　我是一名cc级市场营销专业的学生，我在**宾馆工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

　　我们的调查内容具体如下： 主要针对游客和酒店的管理者进行了调查，我们分别制定了调查计划，调查问卷，然后在录入数据，最后，分析数据。

　　在这其中我们发现了涉外宾馆服务营销的应该注意的一些方面。

　　*年来，我国的涉外宾馆发展非常迅速，在品质同质化的时代，服务营销在宾馆中的作用越来越重要，宾馆的发展趋势：一、走优质高效的快餐化道路 ;二、更加强调营销环境的情调、氛围 ;三、生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视 ;四、重视个性化、特色化、形象化的服务;五、重视人们的情感生活、社交活动等方面的需求 ，而其中重视个性化、特色化、形象化的服务最为重要， 做到个性化就应：强化全员强烈的服务意识;加强消费者服务需求的研究，创新服务内容;要实现培训的全程化和经常

　　化，实行外聘和内培相结合的方式，强烈全员服务意识和服务技能的培训;重视服务的人性化，充满对消费者关怀。

　　酒店由于投资、建设、管理、市场的需要，本身有等级、档次的划分必要，**和市场应该把酒店做统一等级、档次的划分。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。在自己的努力下，朋友们的帮助下，老师们的关心下，我也渐渐的迎来了实*的结束，心中有着期盼，有着不舍，有着彷徨也有着离别迫*的痛楚，但是结束还是要来临的。

　　这次的实*时间很长，很辛苦，但是我们从中学到了另一种知识！

　　它使我们初步了解到了社会的'复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

　　我们经常说"学以致用"，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

　　自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是"沧海一粟"。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自

　　己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

　　很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶。

　　最后，感谢我的母校——石家庄铁道学院，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢两年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。虽然这次实*有点瑕疵，但是还是令我收获很大！

　　客房培训心得体会 3

　　短暂又难忘的实*旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的实*期。回首这将*一年的实*期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

　　我在客房部实*，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可；套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理；擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处；吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。

　　作为为一名刚刚接触社会的实*生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的'优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学*摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。

　　在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。

　　为期八个月的短期实*，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学*进一步打下坚实矗同时，在实*的过程中，也结识了很多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实*英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。

　　客房培训心得体会 4

　　进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水*，甚至把服务水*的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水*是投入少、见效快的主要手段。

　　提升服务水*的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是致词也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

　　以前曾经参加过学校的一些科研活动，如《多子女家庭行为失范孩子的研究》、《语文写意教学》等的研究，我认为参与课题研究是提高自身素质的有效途径。教科研有利于较快地更新教育观念，有助于提高对自身价值的认识，并且在教育科研中有利于其潜在的创造能力的发挥。同时要积极参加集体备课、个案分析、听课评课等教研活动，在活动中提升自己。

　　要做到以上的服务，*时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

　　酒店培训心得体会：服务的重要性

　　xx月xx日，有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的.团队也是必不可少的。有感一：团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。

　　1、服务员的仪态

　　服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的*底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　这次培训，对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了我们的业务素质，我们坚信通过这次培训，能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也能走下去。前边的路很长，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，心向往之”这是我一生的追求。

　　2、服务员的合作精神

　　工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

　　酒店培训心得体会：服务的重要性

　　有幸参加了调兵山市教师素质培训，在这次培训活动中，由于教委的精心安排，让我们得以与众多数学专家面对面地座谈，了解他们对数学教学的理解，学*他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。培训活动安排合理，内容丰富。在这里，让我感受了名师的风采，聆听了精彩的讲座，也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学*，我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：

　　三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

　　3、服务员的诚实与礼貌

　　工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要*时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

　　礼貌、亲切、助人为乐的态度以及致词时适度音调等更能增加服务生的美感。

　　通过基层来了解和熟悉社会，掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小，五脏俱全，小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作，有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系，加强对事务的协作解决能力。

　　这个暑期我校组织了师德培训活动，在这段的学*过程中，作为一个从事十九年教学工作的我，认识又加深了一层，对教育教学又有了一个新境界。

　　另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

　　当周围的同事比自己先入党的时候，我不会沮丧和急躁，而是加倍努力学*和努力工作;当接受考验的时间较长时，不会自暴自弃，怨天尤人，而是找出不足，迎头赶上;当自己要求入党的行动没有被正确理解，甚至受到一些人的曲解、误会时，也能正确对待;当自己在工作、生活中遇到困难和挫折时，也决不动摇自己的信念，始终朝着既定的目标前进。

　　以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学*，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

　　客房培训心得体会 5

　　在实*的过程中，结识了很多同事和朋友，对于处理人际关系又有了新的认识。在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板，像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，如何服从上级的安排，以及对顾客的耐心与责任心。只有处理好人际关系，才能使大家合作愉快，共同为企业创造利益。酒店客房服务是一份很累的工作，通过实*，锻炼了自己的毅力以及培养吃苦耐劳的精神，也体验到了赚钱的不易，使我更加珍惜学校学*的`机会。

　　实*意见：

　　1、应该详细介绍实*各项事宜。在确认实*点前，学院应该和实*单位详细交涉实*的具体岗位、条件以及要求，落实好各项事宜再向学生说明，以便学生能根据自身的能力条件来做出最适合的选择。在这次的实*当中，实*前的实*动员大会学院只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚实*中的注意事项，以及实*的具体内容、安排和所需要准备的材料。

　　2、及时跟进学生实*情况。实*指导老师应及时跟进学生的实*情况、进度，并且不定期的到实*点看望实*的学生，既能了解学生实*的情况，又可以在精神上给予支持与鼓励。

　　3、放宽自主实*的名额及条件限制。实*是为了使学生能更好地适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快地融入社会，也可以为毕业后的就业提供机会与帮助，因此，学生应该可以根据自身的能力条件寻找适合自己的或者对自己就业有利的单位进行实*，学院不应该就此限制，使学生错失机遇。

　　客房培训心得体会 6

　　在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来XX学*的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学*了五年的XXX，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了XX学*，刚开始是学*XX公司文化和理论课程，我很接受XX的文化，我也很乐意成为一名XX人，在XX天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店。

　　来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学*的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第X天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，X天的客房学*中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　第X周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学*了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第X周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实*生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的.所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。

　　在学*中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实*的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学*到一些基本的技巧和服务常识之外，更学*到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

　　客房培训心得体会 7

　　我是一名学*市场营销专业的xx级的学生，在今年6月24日很有幸被xx宾馆录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了金山宾馆的客房部;于是我被派往五号楼，接下来开始了实*生活。

　　我是一名cc级市场营销专业的学生，我在**宾馆工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

　　我们的调查内容具体如下： 主要针对游客和酒店的管理者进行了调查，我们分别制定了调查计划，调查问卷，然后在录入数据，最后，分析数据。

　　在这其中我们发现了涉外宾馆服务营销的应该注意的一些方面。

　　*年来，我国的涉外宾馆发展非常迅速，在品质同质化的时代，服务营销在宾馆中的作用越来越重要，宾馆的发展趋势：一、走优质高效的快餐化道路 ;二、更加强调营销环境的情调、氛围 ;三、生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视 ;四、重视个性化、特色化、形象化的服务;五、重视人们的情感生活、社交活动等方面的需求 ，而其中重视个性化、特色化、形象化的服务最为重要， 做到个性化就应：强化全员强烈的服务意识;加强消费者服务需求的研究，创新服务内容;要实现培训的全程化和经常

　　化，实行外聘和内培相结合的方式，强烈全员服务意识和服务技能的培训;重视服务的人性化，充满对消费者关怀。

　　酒店由于投资、建设、管理、市场的需要，本身有等级、档次的划分必要，**和市场应该把酒店做统一等级、档次的划分。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。在自己的努力下，朋友们的帮助下，老师们的关心下，我也渐渐的迎来了实*的结束，心中有着期盼，有着不舍，有着彷徨也有着离别迫*的痛楚，但是结束还是要来临的。

　　这次的实*时间很长，很辛苦，但是我们从中学到了另一种知识！

　　它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

　　我们经常说"学以致用"，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

　　自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是"沧海一粟"。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自

　　己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

　　很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶。

　　最后，感谢我的母校——石家庄铁道学院，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢两年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。虽然这次实*有点瑕疵，但是还是令我收获很大！

　　客房培训心得体会 8

　　本次实*次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感xing看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店实*的经历将有助于日后就业。

　　刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后，发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂，渐渐的我们的热诚燃烧了，

　　我在酒店客房部实*，在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管，连铺床时每一步都有请求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难，普通请求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持*整。接上去开/端套被子，这个也很讲究，也很有技巧xing，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规则。

　　当我正式去客房部实*之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。实*时期理解到，效能员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就开端拾掇床，要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生，要留意的是这里湿布普通擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一

　　时间如白驹过隙，一转眼，一年的实*生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实*，尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。

　　我在客房部实*，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。 作为为一名刚刚接触社会的实*生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学*摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。

　　在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。

　　为期八个月的短期实*,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学*进一步打下坚实础。同时,在实*的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实*英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。

　　客房培训心得体会 9

　　光阴荏苒，时光如梭。转眼三个多月旅专培训即将结束，在此次针对性的学*培训中，老师们深入浅出的讲解使我们受益匪浅。期间，老师带领我们参观了上海浦东的香格里拉酒店、花园酒店和上海国际会议中心等的各大星级酒店。其科学的经营理念、准确的产品定位、良好的企业品牌形象给我留下了深刻的印象。而王培来老师针对上海各大酒店所讲解的房务管理知识更是让我茅塞顿开、如获珠玉。下面就谈谈我个人对这方面的认识和看法：

　　一，客房部的地位作用及主要任务

　　首先，客房部是酒店为客人提供服务的主要部门，由于客人在酒店的大部分时间是在客房中度过的，因此，客房服务质量的高低在很大程度上反映了整个酒店的服务质量。此外，客房部还是酒店取得营业收入的主要部门。

　　客房部的主要任务是：第一，保持房间干净舒适。第二，提供热情周到而礼貌的服务，确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态。

　　二，客房设计与装修

　　在参观了上海的各大星级酒店让我感触很深，酒店的设计与装修从一方面可以体现酒店的品质与档次，像上海的花园酒店的装修就是很精致，可以从很多的细节装修让人体会到精致和奢华的感觉。

　　进入二十一世纪以后，客房卧室设计与装修将更加体现“以人为本”的理念，出现以下发展趋势：

　　一客房卧室以及卧室内的床友逐渐加大的趋势，随着社会的发展以及人们生活水*的提高，客人对客房舒适度的要求也越来越高，顺应这种潮流，酒店的客房设计也变得越来越宽敞。

　　二窗台下落，落地窗将更加普遍。

　　三去除移动式小型集中控制器，床上只设床头灯的控制及总擎开关，房间其它灯具就地控制。

　　客房设计布置应综合考虑安全，舒适与效率的原则。其中安全性是其它各项原则的基础，应考虑到防火设置可靠的火灾早期报警系统。治安与客房私密性布置设计的原则。

　　客房卫生间是体现酒店整个硬件标准的最重要特征之一，客房卫生间的设计原则除了完整的功能和方便安全卫生的因素之外还要考虑格局的创新，空间的变化视觉的丰富和照明光效的专业化标准。

　　上海金茂君悦大酒店最低层的客房也在五十五层，它的客房设计巧妙的利用了这个优势，特别注重浴室的细节处理，所有的客房的浴室都不设窗帘，而且一反惯例，把所有的浴缸都用台基升高至窗台高度，为的'就是让客人泡浴一抬头就能一览外滩浦东璀璨的夜景。

　　三，房务中心与各部门的沟通

　　管理学中的沟通，是指相关岗位之间信息传递和反馈的过程。房务部门的沟通管理包括房务部门内部信息沟通和其他部门间的信息传递和沟通两个方面。

　　客房服务中心是客房部的控制指挥中心，很多工作因客需要和各部门的各个岗位进行沟通协调：

　　一、当与对方无法沟通协调时，应与其上一级主管沟通。

　　二、与对方沟通时，提供必要的帮助。

　　三、保持良好的沟通态度，心*气和。

　　遇到沟通协调的事情难分清责任时，要先尽力解决，然后报告上级进行区分，千万不要再与能力处理的情况下不处理或推卸责任。

　　首先，房务中心人员要把自己当做一名内务公关来看待，面对各种各样的人物，为了达到沟通愉快，有效达到目的，就得采取不同的应对手段。房务管理者应该鼓励房务中心员工*时多看一些自助励志的资料，把沟通协调的对象当客户看。

　　其次，要向酒店的公关人员学*，掌握与了与客户或相关人员的沟通顺畅，愉快而应采用的基本必要的公关手段。

　　四，客房部门资产管理与成本控制

　　客房部成本控制是提高酒店经济效益的重要途径和房务管理的主要任务之一，客房成本控制的主要途径是做好客房预算及客房设备用品的采购和管理工作，做好客房设备用品管理不仅可以降低客房经营成本，还可以保障客房服务质量。

　　客房设备的选择：一档次性与实用性相结合。二针对性与协调性相结合。三节能性与安全性相结合。客房用品的控制：在客房部中，客房用品的的耗费占较大的比重，但是伸缩性很大，因为它涉及的品种多，使用频率高数量大，容易外流的环节也很多，所以加强客房用品的控制，是客房物资管理最重要的一环。

　　客房制定物品和设备管理制度，做好物品与设备的日常管理与使用，酒店“六小件”配备从发展的趋势来说‘中国传统式’做法将逐步被淘汰，取而代之的是不在客房摆放，而是在客人提出要求时，由客房服务中心随时为客人提供，这样可以避免浪费和物品的流失。

　　以上是我对房务知识的粗浅认识，因是初次了解酒店方面知识，需要学*和提高的地方还有很多。但是，无论在旅游业什么服务岗位，微笑服务则是基本的前提。通过这次旅专的学*，我深刻认识到，在以后的工作中，要不断的学*，进一步拓展自己的知识面，不断的为自己充电，并结合实际，将自己所学的知识运用到工作当中。

　　美好的时光匆匆而过，短短的三个多月中，我们一起生活、学*，思维得到了更新、提升。我相信，通过这次‘走出来，请进去’的学*，我们将会以新的面貌、新的姿态、新的思维方式、新的服务理念运用今后的工作中。为九华山股份的服务行业的繁荣昌盛贡献自己的力量。

　　客房培训心得体会 10

　　从双选会至今，我已经在星马游艇会实*了好几个月了。这几个月让我感触非常深，可以说星马游艇会并不是我从学校走向社会的第一站，却是最艰难的一站。工学交替时我选择的是客房部，所以星马游艇会安排我们在太湖人家实*时，也是我真正踏上餐饮服务业之路。

　　太湖人家开业当天，我们便过去帮忙。领导的安排用心良苦，但那个时候毕竟有太湖人家的员工在，我们只是偶尔帮帮忙、学*一下。后来我被分配到4楼VIP包厢，听说那边的服务员是全店最优秀的服务员，我觉得自己很幸运可以多学一点。几天接触下来，觉得她们人都挺好，挺照顾我们的，不让我们多做事，只是让多看看、催催菜之类的。她们相互之间只是简单地称呼"大姐"、"小妹"，我刚开始觉得挺好笑，有点俗的感觉，可后来我也被越来越多的客人称为"小妹"的时候，才了解我也就是"小妹"。客人是上帝，可客人的"天堂"只有我能创造，我越来越肯定自己的工作了。在太湖人家短短几周的时间里，就让我体会到服务员也不好当，似乎学校学到的专业知识全都用不上一样。

　　离开了太湖人家，我们都满怀期待地来到我们自己的公司--星马游艇会。因为它是一个私人会所，有着高级的设施设备和优美的环境，所以我们要提供高质量的服务。星马的包厢只有五个，二楼有两个豪华包厢，大包厢可容纳18位客人、需要五个服务员同时进行服务;小包厢可容纳12位客人、需要三个服务员同时进行服务。记得第一次为客人服务的时候，我就犯了过失，那是一个晚来的客人，我忘了询问调料，宋经理提醒我之后，更多的是鼓励我多留意台面、多观察客人的需要，我点头表示以后一定会更仔细、更用心。由于包厢服务员并非只有一个，那么团结互助就至关重要了，一个眼神、手势就能传达一个信息，我们就必须在条件允许的情况下第一时间帮助同事。

　　这几个月的实*锻炼了我的服务意识，养成了面对客人露出微笑的好*惯，学会了用礼貌用语来待客待友。礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更是如此，要敢于开口，对客人的要求要尽全力去满足，对于自己的同事，就像是同一战场上的战友，要同心协力、团结互助。通过组织的培训与强化练*，我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。另外，我觉得态度决定一切。星马成立没多久，各方面也许都显得很薄弱，但它却在慢慢地成长。由原来的5个服务员标准变成了3人完成、3个服务员标准变成了2人完成，但我们没有退缩，更积极地提供优质服务，同事间互相帮助，我们同样得到了客人的认可。有良好的.心态把困难当做机会，有积极的心态每天鼓励自己，鼓励自己的小团队，并坚信自己走的路，越勇往直前，机会就越多，这就是我的想法。每个星马的领导都夸我工作态度好、工作用心，我想这与学校老师与星马领导的教诲是分不开的。目前我一直担任小包厢的组长，我想这更是大家对我的认可。

　　在接下来的时间里，我一定会更加努力，用心地做好我的本职工作，做一个优秀的服务员。我要感谢学校老师为我的专业打下扎实的基础，感谢公司给我实*的机会与教诲，让我学会做人做事，我会更好地发挥自己的水*。

客房培训心得体会汇总10篇扩展阅读

客房培训心得体会汇总10篇（扩展1）

——客房培训心得体会 (菁华5篇)

客房培训心得体会1

　　光阴荏苒，时光如梭。转眼三个多月旅专培训即将结束，在此次针对性的学*培训中，老师们深入浅出的讲解使我们受益匪浅。期间，老师带领我们参观了上海浦东的香格里拉酒店、花园酒店和上海国际会议中心等的各大星级酒店。其科学的经营理念、准确的产品定位、良好的企业品牌形象给我留下了深刻的印象。而王培来老师针对上海各大酒店所讲解的房务管理知识更是让我茅塞顿开、如获珠玉。下面就谈谈我个人对这方面的认识和看法：

　　一、客房部的地位作用及主要任务

　　首先，客房部是酒店为客人提供服务的主要部门，由于客人在酒店的大部分时间是在客房中度过的，因此，客房服务质量的高低在很大程度上反映了整个酒店的服务质量。此外，客房部还是酒店取得营业收入的主要部门。

　　客房部的主要任务是：第一，保持房间干净舒适。第二，提供热情周到而礼貌的服务，确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态。

　　二、 客房设计与装修

　　在参观了上海的各大星级酒店让我感触很深，酒店的设计与装修从一方面可以体现酒店的品质与档次，像上海的花园酒店的装修就是很精致，可以从很多的细节装修让人体会

　　到精致和奢华的感觉。

　　进入二十一世纪以后，客房卧室设计与装修将更加体现“以人为本”的理念，出现以下发展趋势：一客房卧室以及卧室内的床友逐渐加大的趋势，随着社会的发展以及人们生活水*的提高，客人对客房舒适度的要求也越来越高，顺应这种潮流，酒店的客房设计也变得越来越宽敞。二。窗台下落，落地窗将更加普遍。三。去除移动式小型集中控制器，床上只设床头灯的控制及总擎开关，房间其它灯具就地控制。

　　客房设计布置应综合考虑安全，舒适与效率的原则。其中安全性是其它各项原则的基础，应考虑到防火设置可靠的火灾早期报警系统。治安与客房私密性布置设计的原则。

　　客房卫生间是体现酒店整个硬件标准的最重要特征之一，客房卫生间的设计原则除了完整的功能和方便安全卫生的因素之外还要考虑格局的创新，空间的变化视觉的丰富和照明光效的专业化标准。

　　上海金茂君悦大酒店最低层的客房也在五十五层，它的客房设计巧妙的利用了这个优势，特别注重浴室的细节处理，所有的客房的浴室都不设窗帘，而且一反惯例，把所有的浴缸都用台基升高至窗台高度，为的就是让客人泡浴一抬头就能一览外滩浦东璀璨的夜景。

　　三，房务中心与各部门的沟通

　　管理学中的沟通，是指相关岗位之间信息传递和反馈的

　　过程。房务部门的沟通管理包括房务部门内部信息沟通和其他部门间的信息传递和沟通两个方面。

　　客房服务中心是客房部的控制指挥中心，很多工作因客需要和各部门的各个岗位进行沟通协调，一、当与对方无法沟通协调时，应与其上一级主管沟通。二、与对方沟通时，提供必要的帮助。三、保持良好的沟通态度，心*气和。遇到沟通协调的事情难分清责任时，要先尽力解决，然后报告上级进行区分，千万不要再与能力处理的情况下不处理或推卸责任。

　　首先，房务中心人员要把自己当做一名内务公关来看待，面对各种各样的人物，为了达到沟通愉快，有效达到目的，就得采取不同的应对手段。房务管理者应该鼓励房务中心员工*时多看一些自助励志的资料，把沟通协调的对象当客户看。

　　其次，要向酒店的公关人员学*，掌握与了与客户或相关人员的沟通顺畅，愉快而应采用的基本必要的公关手段。

　　四，客房部门资产管理与成本控制

　　客房部成本控制是提高酒店经济效益的重要途径和房务管理的主要任务之一，客房成本控制的主要途径是做好客房预算及客房设备用品的采购和管理工作，做好客房设备用品管理不仅可以降低客房经营成本，还可以保障客房服务质量。

　　客房设备的选择，一。档次性与实用性相结合。二。针对性与协调性相结合。三。节能性与安全性相结合。客房用品的控制：在客房部中，客房用品的的耗费占较大的比重，但是伸缩性很大，因为它涉及的品种多，使用频率高数量大，容易外流的环节也很多，所以加强客房用品的控制，是客房物资管理最重要的一环。

　　客房制定物品和设备管理制度，做好物品与设备的日常管理与使用，酒店“六小件”配备从发展的趋势来说‘*传统式’做法将逐步被淘汰，取而代之的是不在客房摆放，而是在客人提出要求时，由客房服务中心随时为客人提供，这样可以避免浪费和物品的流失。

　　以上是我对房务知识的粗浅认识，因是初次了解酒店方面知识，需要学*和提高的地方还有很多。但是，无论在旅游业什么服务岗位，微笑服务则是基本的前提。通过这次旅专的学*，我深刻认识到，在以后的工作中，要不断的学*，进一步拓展自己的知识面，不断的为自己充电，并结合实际，将自己所学的知识运用到工作当中。

　　美好的时光匆匆而过，短短的三个多月中，我们一起生活、学*，思维得到了更新、提升。我相信，通过这次‘走出来，请进去’的学*，我们将会以新的面貌、新的姿态、新的思维方式、新的服务理念运用今后的工作中。为九华山股份的服务行业的繁荣昌盛贡献自己的力量。

客房培训心得体会2

　　本次实*次要是为了让我们对所学的专业学问及其在理论中的使用有必定的感xing看法，从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论学问与理论经历相分离，为日后课程的进修打下优良的根底，更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和控制。同时这次酒店实*的经历将有助于日后就业。

　　刚到酒店的时分觉得什么事情都很新鲜，究竟分开学校步入社会权利是第一次，每团体都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是发挥本人才气的舞台，想把本人的理论学问和本人的想法付诸理论中。但是幻想和理想究竟是有差别的。当我们正式走上权利岗位之后，发觉很多事情并不是我们设想的那样复杂，渐渐的我们的热诚燃烧了，

　　我在酒店客房部实*，在上岗之前是要经过培训的。而培训的次要方式就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部分主管，连铺床时每一步都有请求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很艰难，普通请求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持*整。接上去开/端套被子，这个也很讲究，也很有技巧xing，即只需把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节拾掇，该当次要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，已经就看过一个案例说一个女仆人误把项链放进枕套里了，就是由于枕套开口方向不符合规则。

　　当我正式去客房部实*之后才发觉客房部效能员的权利还不只仅是铺床那么复杂。客房效能员的首要权利是清算客房。清算客房也是有必定标准可寻的。实*时期理解到，效能员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就开端拾掇床，要撤下已经被仆人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次第一换上。这一切结束之后开端打扫卫生，要留意的是这里湿布普通擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一

　　时间如白驹过隙，一转眼，一年的实*生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实*，尤其是在前台这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。

　　我在客房部实*，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺*、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。 作为为一名刚刚接触社会的实*生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学*摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。

　　在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。

　　为期八个月的短期实*,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学*进一步打下坚实础。同时,在实*的过程中,也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次实*英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。

客房培训心得体会3

　　酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

　　一、语言能力

　　体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

　　要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　　二、交际能力

　　每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

　　三、观察能力

　　第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　　服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

　　四、记忆能力

　　客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己*时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

　　或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　　六、应变能力

　　服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

　　七、营销能力

　　还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

客房培训心得体会4

　　我是一名学*市场营销专业的xx级的学生，在今年6月24日很有幸被xx宾馆录用，成为一名实*业务员，经过培训合格后，我进入了金山宾馆的客房部;于是我被派往五号楼，接下来开始了实*生活。

　　我是一名cc级市场营销专业的学生，我在**宾馆工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。

　　我们的调查内容具体如下： 主要针对游客和酒店的管理者进行了调查，我们分别制定了调查计划，调查问卷，然后在录入数据，最后，分析数据。

　　在这其中我们发现了涉外宾馆服务营销的应该注意的一些方面。

　　*年来，我国的涉外宾馆发展非常迅速，在品质同质化的时代，服务营销在宾馆中的作用越来越重要，宾馆的发展趋势：一、走优质高效的快餐化道路 ;二、更加强调营销环境的情调、氛围 ;三、生态农业、绿色食品、保健环境将更为人们所重视 ;四、重视个性化、特色化、形象化的服务;五、重视人们的情感生活、社交活动等方面的需求 ，而其中重视个性化、特色化、形象化的服务最为重要， 做到个性化就应：强化全员强烈的服务意识;加强消费者服务需求的研究，创新服务内容;要实现培训的全程化和经常

　　化，实行外聘和内培相结合的方式，强烈全员服务意识和服务技能的培训;重视服务的人性化，充满对消费者关怀。

　　酒店由于投资、建设、管理、市场的需要，本身有等级、档次的划分必要，*和市场应该把酒店做统一等级、档次的划分。

　　在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。在自己的努力下，朋友们的帮助下，老师们的关心下，我也渐渐的迎来了实*的结束，心中有着期盼，有着不舍，有着彷徨也有着离别迫*的痛楚，但是结束还是要来临的。

　　这次的实*时间很长，很辛苦，但是我们从中学到了另一种知识！

　　它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到的最好的一门课程。

　　我们经常说"学以致用"，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

　　自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是"沧海一粟"。一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做的，是极早的发现自

　　己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。

　　很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶。

　　最后，感谢我的母校——石家庄铁道学院，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢两年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。虽然这次实*有点瑕疵，但是还是令我收获很大！

客房培训心得体会5

　　一、持积极的态度

　　在酒店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属,身为酒店管理人员应持积极的态 度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研 究问题如何解决。

　　二、重视工作过程的控制

　　1、编制领班及服务员上班轮值表，负责区域的，制订月(周)工作计划，员工每月工作评估。

　　2、检查督导下属员工工作的规范化，并使其处于良好状态。

　　3、抽查已收拾完毕的客房，确保房间清洁和对客人服务工作的质量标准。客房部的清洁工作量大、时间紧，强调清洁中的注意事项，使服 务员充分理解，杜绝“走捷径”等情况的发生，在布置任务后的及时检查。

　　4、定期检查长住客人的房间卫生及征求长住客人意见，做好提供记录服务。

　　5、掌握客人抵离情况。贵宾入住前巡视所有贵宾房间是否按要求做好了接待准备。

　　6、处理楼层的突发事件，随时解决客人的疑难问题。

　　7、督促设备故障的维修，保证房间处于正常状态。

　　三、加强对成品的保护

　　为加强对饭店成品的保护，可采取以下措施：

　　1、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理及对尚未接管楼层的检查。

　　2、加强对楼层的控制，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严 格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇到雨天时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。

　　3、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对 日后的客房工作将会产生非常积极的影响。

　　四、加强对钥匙的管理

　　客户部工作繁杂，服务员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果 。客房部首先要对所有的钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，可以在每天的签到签退流程里顺带加上对 楼层钥匙的领用和归还一同签字，使用者不得随意将钥匙借给他人，不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。

　　五、使部门工作正常运转

　　1、按规范手册的具体内容要求员工的礼节礼貌、仪表仪容。提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻，对顾客微笑服务。培养员工的良好* 惯是做好客房工作的关键所在，对今后工作影响极大。

　　2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。

　　3、注意后 台的清洁、设备和家具的保养，各种清洁保养计划逐步开始实施。加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训，与工程部门保持密切联系。

　　六、确保提供足够的、合格的客房

　　主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及酒店客房现状，主动准备好所需的客房。酒店一般开业总是匆匆忙忙，抢出的客房 也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部管理人员在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时 不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。这个问题经过事先的充分协商解决起来不难。

　　七、加强安全意识培训，严防各种事故发生

　　由工程部人员组织对客房管理人员进行电器及消防器械的培训，*时工作中要求全体管理人员要注意防止水资源的无谓流失，特别注意火 灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，应事先电话询问客人可否接见来客，避免服务人员过分热情， 随便为他人开门的情况。发现可疑人员做好记录，加强与保安部门的联系。

客房培训心得体会汇总10篇（扩展2）

——客房服务培训心得体会 (菁华3篇)

客房服务培训心得体会1

　　在朋友的介绍下我来到了xxxx，得到要来XX学*的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学*了五年的XXX，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了XX学*，刚开始是学*公司文化和理论课程，我很接受XX的文化，我也很乐意成为一名XX人，在XX天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店。

　　来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学*的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第X天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，X天的客房学*中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　第X周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学*了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。第X周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实*生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。

　　在学*中，我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。实*的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学*到一些基本的技巧和服务常识之外，更学*到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

客房服务培训心得体会2

　　从参加4月13日孙经理的第一次培训到10月12日培训，中间已经有20个人培训过了，虽然中间有好几次的培训都由于值班或者其他原因没有参加，但上传的培训资料都看过了，中间许多的内容都让我受益匪浅，每次的培训内容都对我们*时的工作以及生活中的为人处事起到了很大的作用。

　　通过培训，我总结了以下几点心得：

　　1·热爱总结的工作：要时刻保持一颗”我工作我快乐“的心，只有热爱自己的工作，才能更好的吧工作做好，才会把最*凡的工作做得不同凡响，企业最需要热爱工作的人。

　　2·有“礼”走遍天下 ：作为酒店服务行业，员工的礼仪修养起到至关重要的作用，无论是说话还是行为动作都有他一定的规范度，只有把这些做好了，才是一名称责的酒店员工。

　　3·沟通：在一个团队中，如果没有默契的交流和沟通，就不能达成共识，在一个集体中，每个人都有自己的思想，但遇事必须顾全大局，只有这样子一个团队才会壮大。

　　4·团队：说到团队最先想到在太原的日子，太原的时候尽管住了5个月，但他们从未把我们当成“自家人”，我们也在那个时候学会了团结，没有一个人受到委屈。

　　5·要注意细节：在做事时，人往往会忽略细节，但一个细节的忽略往往可以铸**生大错，如果做事时，总是一副事不关己的样子，那你这辈子也就不用想有多大成就了，这就是所谓的“态度决定一切，细节决定成败”。

　　6·每天进步一点点：很多成功者就是积累一点点小而呈大器的，相反有的人总是想的大做的少，不愿意积少成多，中途放弃，最终一事无成，这也说明了坚持的重要性。

　　7·责任：其实就是对自己负责，现在我们客房部孙经理一般遇到事情不会直接告诉我们解决方法，总是问我们是怎样想的，这也让我们了解到我们对自己的岗位，对客房部，对宾馆是有责任的。

　　8·要学会做人：从小在大人嘴里就听到最多的是要学会感恩，要乐于助人，长大参加工作了，听到最多的就是要有敬业精神，要有职业道德，热爱自己的岗位，也只有真诚做人，认真做事，你才会取得成功。

　　9·服务：在我们就都行业中，最离不开优质的服务，微笑服务是服务行业的标志，微笑虽不是服务业的特权，但它却是职业人士工作时的常态。

　　10·节约：在我们每天工作中都会说到节约，也会回收利用，在工作，生活中也是只呀我们能认识到节约的重要性，那节约就不是一句口号。

　　11·要有自信心：自信是我培训的主题，其实说自信最想告诉自己做什么都要有信心，我是个缺乏自信的人，认真工作，要有责任感这都需要自信，正因为自己没信心，总怀疑自己不行，所以才会想到自信这个主题。

　　12·要学会总结自己及反思自己：记得许云培训的那节课，我就一直在想我从20xx年11月25日到今天我学到了些什么，我做到了多少，突然觉得能够经常反思自己，总结自己对自己的成长是有很大帮助的。

　　13·要积极参与各种培训以及组织的各项活动：培训学*是进步的“指南针”，告诉了自己所走的方向，参加宾馆所组织的活动愉悦了身心，成长了自己。

　　以上就是我的培训心得体会，无论是在酒店的那个部门，那个部门的什么岗位想要做到更强最好，那么我们就要学以致用，不辜负这么长时间以来培训者的良苦用心。经过这么多次的培训，我学会了如何去生活工作，学会了如何待人接物，今后我将珍惜每一次机会，勇敢的挑战自我，完成自我，让自己变得优秀。

客房服务培训心得体会3

　　比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学*了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确实学*到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，*本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了*数千年的文化积淀，可算是*的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不学礼，无以立。在*五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物

　　的服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学*而努力学*，实现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度出发，为住户着想，灵活处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益。

　　礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学*之后，我会更加注重“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的一面。

客房培训心得体会汇总10篇（扩展3）

——参加心理培训心得体会汇总10篇

　　参加心理培训心得体会 1

　　学生的心理健康一直是社会和学校特别关注的问题。*些年来，社会大踏步向前发展，人们的生活水*不断提升，教育资源持续扩展与丰富。如今的青少年正处在最幸福的时代，不论在家庭生活还是在学校学*中都享受着良好的条件。就在这样一个家庭与学校都能给予学生最好资源的时代，学生的心理问题依然层出不穷。社会中关于学生抑郁、自杀的新闻不断涌现，究竟现在的学生心理上出现了什么问题？哪些因素导致了这些问题，我们又应该如何把握时机，对其进行适时的心理危机干预？这次培训从心理学的角度对这些问题进行了分析，两位专家结合实例进行讲解，让人受益良多。

　　首先，每个年级，每个班都会存在一些比较令人头疼的学生，那么，对待这些问题学生班主任应该怎么做？

　　河南省心理咨询师职业鉴定委员会专家组专家陈红霞提到一个点：避免选择性注意。不要把自己的先有主见施加到学生身上，也就是不要紧紧盯着学生身上的缺点，排斥他，埋怨他，而是想办法帮助他们。不得不说，这是一个非常正确的解决办法，但是在与学生沟通实践中，往往会产生一些偏差。作为老师，在面对问题学生时，一定要不断地提醒自己，不要带入对某人的已有偏见，而是站在帮助他，解决问题的角度去关注学生，与其沟通。

　　其次，面对我们班级里的学生，扪心自问一句：我真的了解他们吗？

　　相信很多人和我一样，有时候因为比较忙，经常会忽视一些孩子的.诉求。即便有些学生身上的不良*惯已经很明显，也仅仅是皱起眉头呵斥几句，甚至有时候都没有眼神上的交流，以为我训斥过他，他就会改正，哪怕就老实一会儿。其实，了解学生是很重要的。只有了解了他的需求，老师与学生之间的对话才真正有效，老师才有精准的办法去实施。因此，老师们，学会聆听吧！不要再一味的用“说”替代了“听”，好的沟通往往是聆听。每个学生都是一个独特的个体，不管他是什么样，我们都不能用自己的价值观去控制他，评价他。我们从不会去评价落日是什么样的，我们又何必去评价一个几岁的孩子是什么样的？倾听需要老师发自内心的关注学生，给学生以尊重感。倾听需要技术，用一些开放性的问题去引导他们说出更多有效的信息。倾听需要共情，需要换位思考，让学生感知到你理解他。

　　最后，青少年抑郁，压力，自杀等问题虽然在小学生中不如中学生中普遍，但也确实存在。老师应该如何预防？

　　郑州大学心理健康中心副主任刘慧瀛提到一个值得我们深思的点。当你发现班级里个别学生情绪一直低沉，尤其是内心敏感自卑的学生，老师可以通过增加他“被需要”“被惦记”的频率，让他们发现生活有意义的一面。老师面对问题学生和成绩差的学生，往往忽略了他们身上的优点，找张纸，拿个笔，写出他的几条优点，以爱呵护，坚持发扬他的优点。教师的工作繁琐复杂，但是，爱是不变的准则。

　　不管现在我们面临着一群怎样的孩子，有幸遇到他们，竭力帮助他们，尽力爱护他们，看着他们一点一点成长，越变越好，是老师最幸福的事。让我们一起做好以上这几点，我们肯定能从中收获良多。

　　参加心理培训心得体会 2

　　8月19—20日，我有幸参加了全市中小学心理健康教育教师专业素质提升论坛，论坛专门邀请了中央电视台《心理访谈》节目特邀主持人杨凤池，中国康复研究中心心理科刘松怀两位知名专家，分别做了《分析体验式心理咨询技术》与《心理咨询的基本技术》的专题讲座，两位专家与现场的参会教师进行了积极互动交流。讲座非常的精彩，气氛特别的高涨，收获也特别的丰富。

　　杨老师的讲座风趣幽默，他能把如此深奥抽象的心理学专业知识讲得那么的通俗易懂，真不愧是心理学界的大咖。我们从他的身上学到了以前不曾学到的很多东西。“分析体验式心理咨询技术”是他自己发明创造的一套咨询技术，实用耐用且好用，专业的讲解加之以具体的案例视频播放，让学员们一下子容易领会他的精神。“我不想做‘暴君’”，“爱你恨你我的父亲”，“逃跑的留学生”等等心理访谈节目重现荧屏，让我们重新回到了访谈现场，一起跟专家体验这“心与心的交流”……一幕幕，一场场，一句句，一个个，不仅让我们欣赏到了专家的风采，更让大家也体验到了以前从没有体验过的各种真实咨询场面，理论联系实际的应用并解析了“分析体验式心理咨询技术”。具体操作思路：

　　一、假设与评估；

　　二、分析与修通；

　　三、体验与结束。只希望我们能首先好好消化杨大师的这种咨询技术，其次再说尝试应用。

　　刘松怀老师具体跟我们分享了“心理咨询的基本技术”，他主要从九个方面分析讲述了这些技术的应用跟技巧。刘老师分享的九大技术分别是：

　　一、建立和谐人际关系的重要技巧；

　　二、身心语言贯注的技巧；

　　三、选择咨询内容的技巧；

　　四、询问对方的技巧；

　　五、倾听的技巧；

　　六、理解接纳对方情绪的技巧；

　　七、觉察和洞察的技巧；

　　八、镜映对方的技巧；

　　九、达成一致沟通目标的技巧。

　　刘老师对每种技巧需要把握的侧重点都一一做了讲解和演示，这样就使得学员们对技巧的运用更加直观。

　　给我印象最深的是刘老师讲的第六种技巧，即理解接纳对方情绪的技巧，此种技巧也叫“共情四部曲”：先放下自己的标准；认真倾听对方内心的感受和情绪；体验对方的感受和情绪；反馈给对方感受和情绪。他给我们现场提供了几个实际案例，然后帮助学员们总结归纳，最后基本形成了以下固定的句式：当我听到刚才你说的话时，我能体会到你有一种……（表达情绪的专业术语）的感觉，你很……，甚至……，可是，……。并且刘老师强调在做共情时，语气必须低沉，缓慢，甚至就是那种有气无力的表达，并且时不时地稍作停顿，如此这样，才能真正做到与来访者感同身受，便于跟来访者很快建立和谐融洽的关系。在现场，刘老师提供了个别场景，然后点名让学员们进行尝试共情，效果相当明显。不过，在进行表述过程中，由于每个人对心理学的基础知识掌握的不是很一样到位，所以专业术语的表达就有点那个“茶壶里煮饺子——有口说不出”的感觉，反正我自己能明显感觉得到。

　　“学然后知不足”，大师们深入浅出的讲解，让我深切感受到自己作为一名基层心理工作者乃至基层教育工作者，对心理学与教育学方面的知识了解掌握是那么的少之又少。这就需要我们在潜心从教的同时，一定要多多翻阅学*关于心理学方面的知识，或是自学抑或是培训，总之，只有作为教书育人的我们心理健康了，才可能培养塑造出身心皆健康的学生！

　　再有，在我们日常的工作生活中，我们都只积极关注孩子们的显性教育——成绩分数，却忽略了那些最最重要的隐性教育——心理健康，这就导致了当今社会孩子们抑郁、自杀、校园暴力事件的防不胜防，接踵而至。诚然，教育也不仅仅只是教师的工作，社会家庭也都有责任，但是作为专门从事育人工程的我们，对于育人方面造成的不当和损失，我们又何尝没有一丁点的责任。为此，培养一批优秀的专业的心理健康教师势在必行！

　　参加心理培训心得体会 3

　　在参加教师个人成长工作坊活动以前，我学*了《心理健康辅导基础理论》、《心理健康辅导个体辅导》、《心理健康辅导团体训练》。在理论学*中，我认为在一些体验中不可能产生的一些情绪在活动中有了亲身的体验，让我切身体会到：团体训练最重要的是从学生的现实生活入手，以组织学生活动为主要形式。让学生通过参与丰富多彩的活动获得充分的心理体验，提高社会适应能力和心理健康水*。

　　在团体训练活动中，辅导员利用自己精心设计的多种多样的活动形式让学生自己在活动中感觉，然后，在学生积极参与和辅导员根据心理学原理有目的的诱导下，学生自学进行自我教育，从而使学生得到感悟，提高社会适应能力和心理健康水*。

　　通过老师的培训活动，我还认识到心理健康教育不是一门独立的课程，在学科教学中渗透心理健康教育对于教师的教学实践有着极大的促进作用。对于学生来说，学*是学生的主要任务，它占据了学生绝大部分时间和精力，而学生在成长过程中所出现的'很多问题也与学*活动密切相关。学*心理与学*成绩是相互影响的，一方面，只有具有良好的学*心理，学生的学*效果会提高，学*成绩才能达到较高的水*；另一方面，只有学生在学*中获得了不错的成绩，体验到了学*的意义与乐趣，才能好学、乐学。因此，做好学生的学*心理辅导工作是学校中所有教师的一项重要任务。它不仅对于学生提高学*成绩有着极大的推动作用，同时也有利于学生以正确的态度认识学*，以愉快的心态投入学*，这对他们的一生都有将产生重要的影响。

　　因此，更加凸现出培训全体教师学*心理辅导的必要性。不同学科的教师须根据自己学科特点，尊重学生的主体地位，调动学生的主动性、积极性。要从满足学生的正确需要入手。以引导者、协调者的姿态主导。作为教师，要全面了解学生，从思想观点、价值取向，到兴趣爱好、热门话题等等。在学科渗透中要注意：尊重学生个人尊严、个人选择，对学生一视同仁。我们面对的是全体学生，必须坚持面向全体学生，为全体学生服务。要注意给每个学生以机会，同时注意学生的特殊需求并给予实际帮助。

　　通过培训活动，让我意识到：诱导式是真正的高水*的团体训练模式，是我们要大力提倡和推广的。因此，学*、掌握并应用诱导式模式是我作辅导员的努力方向。

　　参加心理培训心得体会 4

　　10月24日，徐州市星光小学胡运英、陈雷、王皞、彭丽等几位具有心理咨询师证的老师参加了由泉山区青少年活动中心开展的讲座，讲座主题为《心理咨询室新手面临的课题——实际操作层面》。主讲人是张学良副主任医师。张学良主任系统接受从业资格和技能培训，从事心理咨询和治疗工作18年，心理咨询师实操和后续培训教育13年，具有丰富的实战、培训经验。

　　经过本次心理健康教育学*，几位老师更加深入地认识到学校心理健康教育的重要性，这段时间来，我们全体学员克服种种困难，认真学*，按时完成作业，集中精力参加培训的各项活动，顺利完成了培训预定的各项任务。

　　学*了专家的专题讲座，让我们更深入的了解到了学校心理健康发展的概况，学校心理健康教育的方法及实施途径和方法，为以后更好的开展工作打下扎实的基础。在这次培训中，我们全体学员和老师都普遍产生共识：这次培训主题鲜明，重点突出，任务明确，安排得当，收获很大，在思想认识上都有了新的提高，对心理健康教育工作的开展以及自身素质的提高都很有帮助。

　　健康不仅是身体上没有任何疾病，而且是能正确了解和接纳自我，能正确地感知现实并适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能*衡过去。在专家们的讲课中，很多都是具有实际操作方法的，更多的注重了理论联系实际的.培养。在这次的心理健康教育培训中，我们不仅学*到了对学生的心理健康教育的方法，而且还学*到了老师的人格的力量。通过培训，自身有了提高。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学*；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

　　教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。

　　相信星光的老师会带给每一颗小星星积极向上的健康状态，让每一颗小星星都茁壮成长。

　　参加心理培训心得体会 5

　　根据当前教育环境面临的新形势新任务，20xx年12月11日，教育部对原有《纲要》进行了修订，印发了《中小学心理健康教育指导纲要》，提出了“十六字工作方针”——全面推进、突出重点、分类指导、协调指导、协调发展，以及“四个结合”基本原则——科学性与时效性结合，发展、预防和危机干预相结合，面向全体学生和关注个体差异相结合，教师的主导性与学生的主体性相结合。

　　该指导纲要主要陈述了五个方面的内容：一、心理健康教育的指导思想和基本原则，二、心理健康教育的目标与任务，三、心理健康教育的主要内容，四、心理健康教育的途径和方法，五、心理健康教育的组织实施。

　　通过该纲要的学*，我充分意识到了当前学校心理教育重要性和必然性，作为一个老师尤其作为一个班主任，必须加大对学生心理发展的学*和关注，唯有如此，才能更好地开展教育工作，才能为国家和社会真正培养身心健康的栋梁之才。

　　虽然，国家各大文件精神和政策要求学校开展心理健康教育专题，建立心理咨询室，全方位为中小学生的心理发展提供帮助和指导。但是，毕竟，心理学的知识博大精深，不是所有老师都接受过正规的心理辅导培训的，另外就是心理咨询室，虽然各学校都有设置，但实事求是的说，一方面是普通学校的心理咨询室的配置都比较简陋，另一方面，学生对于心理问题普遍认识不够到位，缺乏主动寻求心理帮助的勇气，有了心理上的问题，连主动向班主任求助的想法都很少，想要学生主动走进心理咨询室更是难上加难。所以，这就对老师们提出了更高的教育要求，要在日常的教学中主动自觉地遵循学生心理健康教育的规律，将适合学生特点的心理健康教育内容有机渗透到日常教育教学活动中。要注重发挥教师人格魅力和为人师表的作用。但不得不考虑当前的中学教育环境，还是普遍讲升学率作为衡量学校的第一标准，学校自然还是将教学成绩作为评价教师的第一标准，那这就在很大程度上限制了老师们对于学生心理状况的关注，有的老师发现学生课堂有异常行为，无非就是两种处理方式，要么作为课堂捣蛋分子交由班主任作为违纪情况处理，要么以扰乱课堂秩序为由直接训斥学生，这些都不利于学生的心理健康发展。

　　学校固然也有不定时开展的心理健康教育讲座，但是由于场地、经费等等各方面的原因，毕竟很少，而全体学生都能参与的机会少之又少，即使参加，群体活动，起到的作用也是微乎其微的。

　　综合来看，真正能够为学生心理发展挑起重担的责任还要落到班主任肩上，还要落到班级管理的方方面面，班主任在班级管理中对学生开展心理教育才是有效引导学生心理健康发展的最可行最有意义的方式。而班主任班级管理的重要任务之一是班会的组织和开展，班主任在班会组织中积极开展心理教育课，合理加入心理素质拓展活动，包括团队建设、心理训练、情景设计、角色扮演、团队游戏、心理情景剧，等等，将空泛的心理教育化为实实在在的学生亲身参与其中，真实感受，自我内化提升的真正有助于学生身心发展的心理教育，同时，对学生长远发展的意义是深刻深远的。

　　参加心理培训心得体会 6

　　最早接触心理学知识是在师范学校——十六岁正值青春懵懂之际，被心理学那神秘外衣所吸引。

　　最初接触心理咨询是在N年后，当社会变得越来越复杂多元，当人际关系日趋敏感而世俗，家庭、生活、工作有一种无形的压力迫使我不知不觉地想去探寻一种能量，让我更加胜任我的工作，让我和这个多元的社会更加和谐，让人际关系更加友善，让我的家庭生活更加美满，摸索了很久，思考了很多，终于明白，那就是要找到一个更好的自我，这也是我来培训的目的。

　　十九天的培训，对于我来说是很辛苦，但还是觉得过得太快了，虽然没有让大家认识我，但却认识了那么多各行各业，性格迥异的学员，还聆听了那么多心理门派的名家大师的字字珠玑，尤其感谢张业祥老师让我不惑之年茅塞顿开，让我明白了咱要“活到老，学到老，开脑洞到老。”多才多艺，文武双全，独一无二的张老师，我喜欢。这短短的十九天里，从基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、测量心理学、咨询心理学到咨询技能、诊断技能、测量技能，可以说，一路走来，我学得好辛苦，可我却学得很充实，虽然长时间的听课已经是几十年前的事了，但我依然听得两眼放光，学得津津有味。无论是资深，极具亲和力的陈建华教授，才貌双全、技艺超群的美才老师，执着敬业、接地气的.李阳老师，沉稳淡然、秉承张氏门派风格的郑霞老师，绞尽脑汁、苦口婆心给我们讲解测量的刘欢博士，尤其是我最最喜欢的优雅、美丽、博学、宁静、温柔的还夹杂着些许小可爱的杨琳老师无不给留下了深刻的印象，带给我陪伴永生的回忆。

　　学*期间，每天晚上我都把我白天的收获，把一些新知识、新观点在空间记录下来，我的朋友们在每天等着我更新空间，真可谓是“我在南大学心理，我的朋友在我的空间学知识。”我在南大被老师开脑洞，我在空间给朋友开脑洞。呵呵，心理咨询师培训让我找到更好的自我，让我的家人，朋友，学生更幸福。

　　最后，还有几句话，如果我没有说，我永远无法原谅自己。那就是：感谢热情贴心的林老师，感谢辛苦美丽的杨老师（班主任），还要感谢从未谋面的善良亲切的何老师，培训因你们而更精彩。

　　20xx年7月28日

　　参加心理培训心得体会 7

　　最早接触心理学知识是在师范学校——十六岁正值青春懵懂之际，被心理学那神秘外衣所吸引。

　　最初接触心理咨询是在N年后，当社会变得越来越复杂多元，当人际关系日趋敏感而世俗，家庭、生活、工作有一种无形的压力迫使我不知不觉地想去探寻一种能量，让我更加胜任我的工作，让我和这个多元的社会更加和谐，让人际关系更加友善，让我的家庭生活更加美满，摸索了很久，思考了很多，终于明白，那就是要找到一个更好的自我，这也是我来培训的目的。

　　十九天的培训，对于我来说是很辛苦，但还是觉得过得太快了，虽然没有让大家认识我，但却认识了那么多各行各业，性格迥异的学员，还聆听了那么多心理门派的名家大师的字字珠玑，尤其感谢张业祥老师让我不惑之年茅塞顿开，让我明白了咱要“活到老，学到老，开脑洞到老。”多才多艺，文武双全，独一无二的.张老师，我喜欢。这短短的十九天里，从基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学、测量心理学、咨询心理学到咨询技能、诊断技能、测量技能，可以说，一路走来，我学得好辛苦，可我却学得很充实，虽然长时间的听课已经是几十年前的事了，但我依然听得两眼放光，学得津津有味。无论是资深，极具亲和力的陈建华教授，才貌双全、技艺超群的美才老师，执着敬业、接地气的李阳老师，沉稳淡然、秉承张氏门派风格的郑霞老师，绞尽脑汁、苦口婆心给我们讲解测量的刘欢博士，尤其是我最最喜欢的优雅、美丽、博学、宁静、温柔的还夹杂着些许小可爱的杨琳老师无不给留下了深刻的印象，带给我陪伴永生的回忆。

　　学*期间，每天晚上我都把我白天的收获，把一些新知识、新观点在空间记录下来，我的朋友们在每天等着我更新空间，真可谓是“我在南大学心理，我的朋友在我的空间学知识。”我在南大被老师开脑洞，我在空间给朋友开脑洞。呵呵，心理咨询师培训让我找到更好的自我，让我的家人，朋友，学生更幸福。

　　最后，还有几句话，如果我没有说，我永远无法原谅自己。那就是：感谢热情贴心的林老师，感谢辛苦美丽的杨老师（班主任），还要感谢从未谋面的善良亲切的何老师，培训因你们而更精彩。

　　20xx年7月28日

　　参加心理培训心得体会 8

　　培训老师都是延大的心理学专家，并且有的教师都有出国学*的、全国进行心理辅导的教授们，可以说能听到他们授课真是难得，所以我放弃周六周日的休息，放弃各种节日都会积极地上延吉学*，因为我很珍惜他们上的每一节课。开始由崔老师给我们上课，可以在听教师给我们上课，对我来讲是一个挑战，特别在语言上。她从事基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。经过此次培训，我才分清，心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理，而不正常心理则是指有心理疾病，这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。有心理问题倾向的大都是贫困生，他们有的自卑，有的偏激，有的过于自信。不过是自卑心理的占大多数，因为家里的贫困，所以他们交不起学费，穿不起漂亮的衣服，害怕班上同学嘲笑，即使是成绩再优秀也好，也打消不了他们中一些人的自卑感。培训时，老师们也有说过，他们并不想成为独行侠的，给人感觉好像很独立，很潇洒，其实他们内心的孤独感是那些家庭优越的学生们无法体会的。

　　并不是说家庭贫困的学生才有心理问题，家庭富裕的学生也会有。有些家庭富裕的学生家长并不关心自己的孩子，只是将钱给孩子花，自己忙自己的事业，这样就会造成孩子的心理扭曲。记得有个老师就讲过这种情况，说是一个单亲家庭成长起来的孩子，那个孩子的妈妈很会做生意，也做得很好，可是她总是不在家。到后来孩子上了大学了，再一次心理普查中，查出这个孩子有心理问题，于是心理辅导老师就找了那个孩子谈话，结果却发现，那个孩子很痛恨自己的母亲，甚至是想杀了她。为什么呢？就是因为那个母亲除了赚钱，根本就不关心自己，使得自己像是被抛弃了一般，这是一种很可怕的现象。

　　这次培训，我认为，收获太多；太多，就像一个永远不知道满足的孩子一样，汲取知识、感受、体验。觉得学*心理咨询，不只是能拿到一本资格证书，而且还能学*到很多与我们日常学*、生活、工作有很大帮助的知识。

　　总而言之，通过参加此次心理咨询培训，使我受益良多，在提高自己专业知识水*，完善知识结构，促进自我成长，提升工作理念等方面有了很大的提高，沟通意识、创新意识方面有了积极地转变。

　　参加心理培训心得体会 9

　　学*了《教师心理健康与心理调适》这一课程，本人受益匪浅。我觉得自己不仅学*到的是心理学的理论知识，而且让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战！在这次学*中，我认真倾听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以实实在在的案例和具体丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学*、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过学*我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标，教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的学*中，我都认认真真地看教材，听讲座，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学*得更好，生活得更好！

　　教师的心理健康也影响到学生的心理健康。好的教师能为学生设计一个良好的心理成长环境。人不怕做事，就怕心累。当心累时，我们要有自我控制、自我调试的能力，保持乐观积极的教育心态，不将生活中不愉快的情绪带入教育工作中，不迁怒于孩子，克制偏爱情绪，一视同仁地对待孩子，同时不将工作中不良情绪带入家庭。我还学会了几种解压的方法：控制呼吸法、自我剖析法、学*转移法、投身自然法、心情放假法、肌肉放松法。这些都给了我借鉴作用，正确认识自己通过学*，我意识到在工作中要有更积极、乐观、向上的心态，并且认识到，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。这些将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度，这也将直接地影响到我的学生们，使学生们能够在良好的心态下学*、进步。在培训学*中，每一天都能感受到思想火花的冲击；在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次学*，我收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对教育的认识有了一个新的提高，对心理健康与心理调适的素质也得到了一定程度的提高。

　　通过学*让我更深刻的明白了健康的真正意义。一名优秀的教师，不但要具备丰富的专业知识、精熟的教学技巧外，还需要具有健全的人格与健康的心理状态。教师的心理健康是培养儿童心理健康的必要前提，只有心理健康的教师，才能培养出心理健康的学生。

　　上个星期在年级组杨主任的带领下我们进行了为期两天的全国中小学班主任一体化和心理健康教育的培训。培训期间由全国优秀班主任黄静华老师、东北师范大学的教育心理专家刘晓明老师向我们详细介绍了自己在工作中积累的独具风格的工作经验和切实有效的具体措施，使我受益良多。现将自己的心得体会总结如下：

　　我体会到做好班主任工作首先要突出一个“爱”。即热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱自己从教的学校，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一位学生。

　　其次是辛勤，是细心的体现。“勤”字要体现在工作的每一个细节，应做到腿勤、眼勤、嘴勤。所谓“细“是指学生出了问题，切忌主观武断，简单粗暴，处理问题要言之有据，言之有理，动之以情，达到和风细雨润物无声的效果。

　　最后要讲究一个“法”。管理上要有法，处理问题要得法，遇到问题要积极地想办法。同时做好班主任工作也要注重一个“学”，不断提高自身管理水*和能力，向书本学*新的教育思想理论；向同行学*，同他们切磋、交流，取长补短；在干中学，学中干，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，以适应工作的`需要和提高工作效率与质量。

　　人们常说：“为人师表，身教重于言教”榜样的力量是无穷的。通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，不良形象对学生的思想有消极的影响。教师*常以身作则，潜移默化地影响了学生，使他们做个堂堂正正的人。

　　教育的核心和灵魂是育人，要体现以人为本的教育理念。班主任要特别关注学生的心理动向，尊重学生的个性差异，尊重学生作为独立个体存在的现实，努力做学生的良师益友，用健康的身心去影响学生。师爱如阳光，学生的心理渴望老师的爱，教师的使命在于发现，唤醒、引导。

　　黄静华老师说“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”，这两段案例听了之后让我很受启发，的确，我们老师就应该以孩子的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，我们才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、关爱孩子，为孩子提供最适合的教育。

　　在今后的工作中，我还要继续努力，要认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学*，注重教育教学经验的交流，扩大学*范围，拓宽教育视野，使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。

　　参加心理培训心得体会 10

　　这次参加了区教育局组织的教师心理健康培训，受益匪浅，感想颇多。我想就此问题谈谈自己肤浅的体会。

　　一、使我认识到了心理健康教育的重要意义

　　通过培训学*，使我对心理健康教育方面的知识从少到多，由浅入深。使我认识到：健康不仅是身体上没有任何疾病，而且也包括心理方面没有任何问题，如能正确了解和接纳自我，能正确地感知现实并适应现实，良好的适应及良好的人际关系，能*衡过去。

　　二、懂得了教师应具备健康的心理

　　我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。一名优秀的教师，会在课堂中营造出和谐与温馨的气氛，让学生如沐春风。因此，教师完善的心理素质，是构建良好师生关系的基础，是实施心理健康教育和情感教育的出发点。新的教育实践要求每一位教师都应不断地完善品德修养，提升自己的人格魅力。

　　三、加强对学生的心理健康教育

　　学生的心理健康对其一生都有极为重要的影响，我们总能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，为学*，为人际关系等等，且有增长的势头，这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。正如苏霍姆林斯基所说：“人只能由人来建树，我们工作的对象是正在形成中的个性的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。因此，教师要运用“同样的`东西”对学生“施加影响”。所以，在层出不穷的新现象、新问题面前，心理健康教师力求“对症下药”，从心灵上给予学生鼓励和信心，了解学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学*生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰时，就应该会同学生家长采取较为科学的方法教育子女。例如，可以尽量创设健康的教育环境，可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动；可以与学生家长沟通思想，相互配合，而且要将其渗透到学校教育的全过程。我们教育的目的就是教书育人。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水*一定能朝着健康的方向发展。

　　这一课程越是学*，我越是感觉自己对很多知识的了解还很肤浅，我必须不断地学*，我将不断的提高心理学的理论知识，同时也运用到实践中去，不断的学*成长。同时我也希望这样的培训能够坚持进行下去，进一步提高农村中小学教师的水*。

客房培训心得体会汇总10篇（扩展4）

——暑假师德师风培训心得体会汇总10篇

　　暑假师德师风培训心得体会 1

　　一年一度的暑假师德培训的帷幕又拉开了，再次为我们搭建了一个学*的*台。随着时代的发展，教师这个职业被赋予更多的道德内涵：爱岗敬业、教书育人、为人师表等等。“德”即良好的修养、是*和的心境、是宽广的眼界、是高贵的品质。范跑跑有较好的专业知识，但他缺乏了良好的“德”，故遭到了万人唾弃。所以“师”和“德”是相互相成的。师德培训的重要性也就不言而喻了。这一期师德培训主要包括学*教育新政策，师德修养、教师专业发展和自主学*等内容。通过几天的学*，受益良多，体会如下：

　　一、爱岗敬业，体验幸福。

　　作为一个人民教师，自然不同于其它一些行业的工作，我们的身上肩负着一代人的未来。相信很多老师都有很强的责任心，爱岗敬业精神，都希望自己的学生获得极大的成绩。有了爱岗敬业精神的驱动，很多教师自觉地、不断地完善自我；用这种精神去感染家长，在家长心目中树立威信，感染学生，在学生心中树立进取向上、勤奋努力的榜样。

　　大爱至上，这就是爱岗敬业精神、师德谱写出的最美妙的乐章，时代的最强音。

　　二、教书育人，诲人不倦。

　　教育是爱的事业，学生是学*的主体。你不爱他，他会爱你吗？我们教师职业的价值，正是体现在一个个学生心灵的升华上，教师的教育像涓涓的流水，滋润着一个个个体的心田，完善人格，培养良好品德。但爱学生时要讲究艺术、手段及方式。教师的教最终是为了不教，重点要培养学生的各种能力，培养学生独立自主、自强不息的品质。这才是真正地教学生，爱学生，而不是简单地教会他们认字、计算仅此而已。

　　教师还要变“管理”为“服务”的观念，树立引领学生学*的意识。建立良好的师生关系，更要*等、公*、公正地对待每一个学生，换位思考，“蹲下身来”倾听，让学生发挥自己的能力不断发展。

　　三、为人师表，以身作则。

　　首先，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到；凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服。“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。”

　　其次，老师还要不断地给自己充电，不被社会所淘汰。苏霍姆林斯基曾提出：“要给学生一杯水，教师需要有一桶水。”然而，在知识经济的时代背景下，教师更应该是一条清澈的，不断流动的小溪，吸引着学生到你身边来汲水。曾有一位教师这样说过：“开始教学的时候我是一个学科本位的教师，那时总是把学科放在首位。……随着时间的推移，我感到我是教艺术的，……”由此，一名优秀的教师，除了必须熟练掌握专业学科知识和教材教法之外，还要努力提高自己的语言文学修养、听说读写水*、观察思考判断能力。努力提高自己的学历层次、教育教学基本功。身体力行，以自己的光彩，自己的魅力来感召我们每一位学生。

　　暑假师德师风培训心得体会 2

　　人民教师是一份伟大而艰辛的职业，在教育教学工作中，我认识到作为推动教育事业发展的主体教师肩负着光荣和神圣的历史使命，必须具有强烈的责任心和良好的师德素质。现今社会中，有悖师德的现象屡禁不止，如教师急于求成，往往口不择言，伤害了学生的自尊，迟到就不让进教室，做错事就罚打扫除等变相体罚学生，认为将学生分为三六九等，优生笑脸相迎，差生横眉冷眼等等，这样肯定不利于学生的可持续发展。在推进素质教育倡导新教育理念的同时，要求教师提高自身素质，有良好的师德表现，我认为需作到以下几点：

　　1、钻研教材，在新课程新课标下认真备课，上课，要给学生一碗水，教师要有一桶水，这样才能教好课，高质量完成教学任务。

　　2、转变教育理念，从以往应试教育转为素质教育。

　　3、以身示范，以情感人，德高为师，身正为范。

　　我们要求学生不能怎样，自己就先要做到。教育过程中，不体罚或变相体罚学生，要以情感人，让学生认识到自己的错误并改正不再犯，这一过程需一定的方法，我作为一名教师，尚未摸索到较好的方法，在以后的教育教学过程中，我将努力积累经验，学*老教师的教育教学方法，摸索出适合自己的教育教学方式。

　　总之，我会努力成长，努力奋斗，争取早日成为一名拥有高素质师德的新时代人民教师。

　　暑假师德师风培训心得体会 3

　　8月22日—24日，绿城育华幼儿园全体教师在园长费玉香的带领下参加了为期三天的教师暑期师德培训活动。本次师德培训受到教育公司领导的高度重视，陈总、余总和郭校长分别作了《为争创一流的教育而奋斗》、《做儿童世界的守护者》和《做绿城教育的合格教师》的报告；浙江幼儿师范学校附属幼儿园园长王芳和西湖区幼教教研主任汪劲秋分别对老师们进行了《新纲要背景下教学活动的一点反思》和《做一名有特长的教师》的讲座。同时，幼儿园还在7月14日—15日组织教师们学*并讨论了西湖区区教育局吴吉春局长在暑期师德培训动员大会上所作的《加强执教能力建设，促进学生全面发展》的讲话，大家深感颇有收获。

　　本次师德培训结合幼儿园实际，开展的培训形式多样，内容丰富，主题明确，重点突出“绿城”的团队精神、现代教育理念与教学实践，符合本园教师的实际需求。

　　（1）通过五天的师德培训，教师们对教育的价值有了更深刻的理解，进一步明确了绿城教育的目标“不仅要培养出精英式的人才，更致力于每一个幼儿的发展，为儿童的发展学*奠定基础”。认识到幼儿教师是生活在“镜子”里的，时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们，我们是每个孩子的榜样，应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期，做一名合格的幼儿教师不但需要有幼

　　儿教育方面的专长，更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一分子，我们必须尊重自己的职业规律，具有团队意识，维护幼儿园集体的荣誉。

　　（2）通过师德培训，教师们明确了在教育中，要尊重幼儿的主体地位，要给孩子足够的尊重和信任，应该根据各年龄段儿童在教育中存在的不同侧重点，实施相应的教育教学活动。对幼儿园生成主题教学有了新的认识，知道主题的展开有：任务驱动式、团体讨论式和作品分析式三种形式。清楚地认识到教师应该做一个有心人，善于观察儿童的生活与学*，从孩子的生活中、兴趣中去发现孩子，引导孩子，教育孩子。我们不但要学会“教”，更应学会“学”，学会反思、学会研究、学会做人。

　　（3）通过学*，教师们清楚了执教能力建设蕴含着丰富的内涵，它不仅包含教师的素养、教学能力、教学方式，还包含教师教书育人等多方面的能力。提高我们幼儿教师的执教能力不仅需要先进的理念，高超的技术，还需要对孩子全身心地热爱，无私的关怀。我们会更积极地去实践教师职业道德规范，迅速提高自身的思想道德素质；明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题，做好工作，为家长服务。我们也明白了良好的师德是教师敬业爱岗、无私奉献的内在动力，是挖掘教师潜能得不竭源泉。

　　我们愿意做儿童世界的守护者！

　　暑假师德师风培训心得体会 4

　　暑期我校进行了师德培训，我认为，要提高自身师德，首先要让师德在我心中。良好的师德是激发教师实施素质教育，教好每一个学生的内在动力。教师肩负着培养新世纪高素质人才的重任，师德如何，将直接影响下一代的成长，影响祖国的前途和命运。因此，我就有必要经常给自己提个醒，促使自己在教育这块阵地上与时俱进，率先垂范。

　　一、思想上，要常提醒自己严格要求

　　在学生眼中，教师是榜样，是楷模，甚至是偶像。教师的文化修养，道德情操，思想境界，一举一动，都对学生有潜移默化的影响。因此，我就常提醒自己要严格要求，并努力做到以下几点：

　　1、忠诚党的教育事业，爱岗敬业，具有强烈的事业心和高度的社会责任感

　　不但要对自身的专业孜孜不倦地追求，而且应该永远充满着教学、研究的热情，为我国教育事业的发展和教育质量的提高尽职尽责，无私奉献。只有真正发自内心，表里如一，言行一致的美好品德，才能在学生身上产生迁移默化的作用，使学生受到教育，感染和熏陶，引起他们的共鸣和仿效。

　　2、端正教育思想，转变教育观念

　　在“以人为本”的'今天，教师不仅是知识的传播者，智慧的启发者，更是精神的熏陶者，人格的影响者和道德的体现者。教师更应该处处为人师表，不仅要做到严格要求自己，诚实可信，热情大方，而且要尊重学生，热爱学生，在教学中为学生创造一个自由和谐的学*环境。

　　3、加强道德修养，树立良好的教师形象

　　教师人格是一种健康、美好、完整的整体人格。德与才的分离，言与行的相悖，大节谨慎而小节不拘，聪敏过人而举止轻浮等等，是教师应当避免的。教师*时就要注意道德修养，充分发挥自己的榜样示范作用，切实加强自己的道德修养，不断提升自己的道德水准。

　　二、学*上，要常提醒自己不断努力

　　面对机遇和挑战，教师应该走在时代的前列，加强学*。为此，我就常提醒自己不断努力，不断学*，并具备以下意识。

　　1、终生学*意识。

　　当今社会、科学技术和经济迅速发展，信息技术日新月异，知识更新的速度异常迅速。教师应自觉树立终身学*的观念，利用一切可以利用的时间和渠道进行学*。随着传播媒体的多样和丰富，知识传播的渠道在不断地增加和拓宽，教师只有如饥似渴的汲取各方面的新知识、新观念，使自己成为学识渊博，教学本领过硬，学生认可、欢迎和喜欢的教师，才能不断发展自我，完善自我，适应高速发展的社会需要。这种学到老，修养到老的精神永远鼓励着教师们要严格要求自己。

　　2、树立创新意识。

　　教师的创新意识和创新素质是实施素质教育、创新教育的基础。只有教师具备创新意识，才能培养出具有创新精神和创新素质的学生。因此，作为教师，更应站在时代的前列，**思想，深化改革，改革陈旧的观念，改革陈旧的教学模式和教学方法，树立“以学生为主，以学生发展为主，以发展学生的精神世界为主”的教育理念，充分调动学生学*的自觉性和创造性，培养学生开拓进取、勇于创新的精神，提高学生的创新素质。一个教师只有真正树立起终生学*意识和创新意识，具有师德高尚、广博学识、高超的教育教学水*和堪称楷模的师德风范，才能使自己真正成为知识智能结构合理而完整，能跟上时代步伐，能适应高速发展社会需要的教师，才能真正担负起“传道、授业、解惑”的重任，才能更好地完成教书育人的重任，才能获得学生、家长、社会如诗如歌地赞美。

　　三、工作中，要常提醒自己师爱是教育之本，爱心是教师之魂

　　喜怒哀乐，人之常情。教师也是食人间烟火的凡人，当然情绪也会受到周围事物的影响，更何况处于幼稚的学生中间，往往会遇到意想不到问题和烦恼，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至过激行为。为此，我就有必要常提醒自己做到“宽容”、“耐心”和“自控”。斯坦尼夫斯基在谈到演员的自制力修养时，曾形象地比喻说：“一个人回到家里的时候，他得把套鞋脱下留在室外的过道里；当演员来到剧院的时候，他应该把自己个人的一切不快和痛苦留在剧院之外：在这里，在剧院里，他整个的人是属于艺术的。”作为教师的我也应当对自己提高标准，也应当具有这样的控制力。

　　总之，要提高师德，关键是要提高教师修养的自觉性。我必须经常提醒自己在思想、学*、工作、生活上提高修养的自觉性，应着眼于自己思想的转化，把道德规范、原则内化为自己的道德认识、道德情感、道德意志、道德信念，继而表现为自己一贯的道德行为。这样，师德才会在我的心中。

　　暑假师德师风培训心得体会 5

　　通过这次集训和*常的认真学*，并对照自己在工作中的师德师风的各方面表现，发现自己还存在不少问题。

　　一、存在问题

　　1、满足于现状，缺乏上进心，概括地说：就是在工作中不够主动、创新，而是领导交代干什么就干什么，不深入思考。在接受领导交代工作任务时应怎么样去创新完成，也可以说是按传统的工作经验，按部就班去做，只力求能够完成工作任务，不出比漏就行了，就这样的满足于现状。

　　2、对学生不够尊重

　　在检查工作中，经常检查到一些纪律散漫的学生，上课铃响了不进教室，还在教室外面滞留，迟迟不进教室，有时见到一些纪律不强的学生，从课堂中出去大小便，完事后不是及时回课堂，而是借机在外溜达，有时发现自*课堂中的一些学生不遵守课堂纪律，大声喧哗，甚至满堂走动捣乱了秩序。总是上前大声训斥，使师生关系很尴尬，这实在是一种不尊重学生人格的表现。

　　3、对后进生缺乏关爱

　　关心爱护后进生，转化后进生，使后进生进步是一个教师的职责。在检查工作中，我认识到，不按时进入课堂上课的学生，课堂中借机出门溜达的学生，自*课中随意走动捣乱的学生，大都是*时学*成绩较差，自由散漫*惯的后进生，而对这些后进生，缺乏关爱精神，缺乏耐心教育，缺乏宽容态度，甚至认为那是不可教者。

　　4、对学生要求过严，有恨铁不成钢的现象。致使在学*的过程中，有的吃不饱，有的吃不下。

　　5、在自身学*中缺乏持之以恒的精神，有时有点懒笔。

　　二、存在问题的主要原因

　　对上述存在的问题，经过本人的深入反思，问题虽然在表面上，但是根源却是在思想认识上。

　　二是对教师职业的认识不深，缺乏与时俱进的思想意识，特别是思想上认为我们这样年纪的中年教师，又加上知识水*有限，在工作上再谈奋发精神再学创新精神岂不招人笑话，故而在工作中认为只要每天正常上下班，尽力把自己的工作做好就行了，也就是满足于现状。事实证明，在工作中没有黄中宝刀不老的精神是不行的.，必须活到老学到老干到老，才能体现一个教师的闪光价值。

　　2、对教师与学生的关系认识不足

　　关爱每一个学生是一个教师的职责，应尽职尽责教育学生进步，但是遇到一些纪律自由散漫的学生，他们言行过激有损校风校纪时，特别是受到冲撞时情绪就冲动起来，随之就大声训斥、指责。其根源一是对师生关系认识不是；二是总认为自己是老师，高高在上，不以*等的地位对待学生，因而往往影响工作效果。

　　3、师德师风欠佳

　　作为教师，特别是肩负检查任务的教师，应该把良好的师德师风均匀地洒给每一个学生。然而，我对后进生关爱不够，特别经常调皮的学生，教育几次后，不改的，更是很铁不成钢，我最喜欢罚他们背书、写字，其实这都是不对的。

　　最根本的原因是我对教师的职业道德理解不深，认识不透。没把教师特有爱的阳光，爱的春风洒到每一个学生身上，没有尽到一名教师的职责。错误地认为，后进生是“孺子不可教”者，所以每每训斥实在是一种错误的认识错误的教育方式，经深刻的反思，归根到底是对师德师风认识不深，是个人的教师职业道德欠佳的表现。

　　通过几天的集训和认真的思考，我认为教师只有不断反思，才能提高自己。

　　反思一：差距需要正视。

　　反思二：事业需要热爱。

　　反思三：孩子需要欣赏。

　　反思四：学生需要公*。

　　反思五：育人需要艺术。

　　反思六：*惯需要养成。

　　反思七：职业需要付出。

　　反思八：思想需要淡定。

　　反思九：现实需要感恩。

　　反思十：教师需要积累

　　因此，在今后的工作中我们一定要以“致富思源、富而思进”为动力，加强学*，振奋精神，努力完成本职工作。一是加强学*，切实提高思想和工作水*，首先是加强理论学*，其次要广泛学*经济、政治、法律、科技、历史、文化等方面的知识；二是从严治教，加强自身建设，进行教学上的改革，努力教育好我们的学生----祖国的花朵；三是振奋精神，以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。

　　1、更新教育观念，彻底改变以往那种惩罚学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动、积极地建立一种民主、*等、和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。

　　2、树立几个意识：

　　（1）牢固树立“育人先做人，正人先正己”的意识，要求别人做到，自己坚决要做到。

　　（2）牢固树立“学校无小事，事事都育人；教师无小节，处处作表率”的意识，以教书育人为本职，作学生、教师的表率。

　　（3）牢固树立“宁守清贫，不损师德”的意识，发扬教师高风亮节、“红烛”精神，廉洁从教，维护自身“爱岗敬业、淡泊名利、无私奉献、执着追求、探索创新”的美好形象。

　　（4）牢固树立“以德治校、以德治教、以德服人”意识。

　　（5）牢固树立服务意识，忧患意识，竞争意识，增强使命感、紧迫感和危机感。

　　（6）牢固树立“主人翁”意识，以校为家，以教为业，校兴我荣，校衰我耻。

　　3、积极调整心态，正确对待当前人事制度、工资制度改革，明确自身的“责、权、义”，正确处理奉献与索取、集体与个人、名利和道义之间的关系。

　　暑假师德师风培训心得体会 6

　　在本次的师德培训中，经过听报告以及去一小听教师的讲座，使我对教师这个职业有了更深刻的认识。作为教师，不仅仅要有爱心和职责心，更要学会跟孩子沟通，跟家长沟通，多了解孩子需要什么?而不是一味的站在自我的角度去看问题。

　　一、教师要有爱心。

　　教育是爱的事业，冰心老人曾说过：情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开。这种爱是教育的桥梁，是教育的推动力，这种爱是一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切的博大无私的爱，它包涵了崇高的使命感和职责感。

　　其实，当教师的，总是想当个好教师，都明白要对学生付出爱心，用爱滋润每一个孩子的心田。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，因他们的违纪而失态，虽然有时也感到很累，很烦，但心中总有一种强烈的职责感：我是教师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识激励我以真诚去拥抱每一个学生。

　　二、教师要有职责心。

　　有人说，教师工作是一个无底洞，有看不见的深度，摸不着的广度。这就要求一个有志于教育事业的教师，为了实现自我的职业梦想，必须爱岗敬业，树立教书育人的社会使命感职责感。要热爱教师职业，把它看成是一种事业，这样才会为教育事业不懈努力，并在工作中时时感到苦中有乐，时时有一种幸福感，这样才能保证所任教的学科取得优异的成绩，让同学们学得舒心，家长满意，领导信任。

　　三、教师要学会与孩子及家长沟通。

　　教师告诉我们，要把教育看成是生命与生命的交流，人不是生活在道理中的，而是生活在情感与生活中的。我们要学会站在家长的角度去看待孩子，因为我们与孩子是社会关系，所以内心有必须的标准，规则，会理性的去看待问题。但家长与孩子却是亲缘关系，是以情感为准则的，他们为了孩子，什么都能够但当。

　　所以，我们在与之沟通的时候，可能会出现问题，这时候，作为教师，要学会改变与家长沟通的视角，要从同理性的角度与之看待问题，去了解我们的孩子需要什么，家长最关注的其实不是孩子的成绩，而是孩子的生命，孩子的健康成长。同时，经过观看四个视频，教师讲了生命的长度，生命的宽度，生命的宽度，生命的厚度，让我对生命有了更深刻的理解。让我今后的教学中，不仅仅要关注孩子的成绩，更要关注他们的成长。

　　总之，经过这次师德培训，我认识到了加强师德修养对自我教育教学工作的推动作用，在今后的教学工作中，我会多学*、多研究，不断提高自身素质，用爱与职责引领学生健康成长。

　　暑假师德师风培训心得体会 7

　　通过一月以来我校师德师风的学*、讨论和交流会，我深深地知道：“教育是百年之本；以教师为导向的教育计划；教师的计划是以师德为基础的。”所谓师德，是教师所具有的最基本的道德修养；教师风格是教师职业的时尚。敬业教书育人以身作则为人师表孜孜不倦教书育人无阶级？这是师德。

　　“十年树木，百年育人”，踏上三尺讲台，就意味着踏上了一段艰苦而漫长的育人之旅。怎样才能成为一名好老师？我个人认为，爱学生，尊重学生，是教师最基本的道德修养。

　　老师只有爱学生，才会依法教学，才会千方百计关心学生的身心健康；会热爱自己的工作和奉献精神，竭尽全力教育学生；只有自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，更好地以身作则为人师表，为人处世。

　　我记得有一位教育家曾经说过：“没有情感和爱的教育就像没有水的池塘。没有水，就不能称之为池塘。没有爱，就没有教育。”老师面对的不是冰冷的产品，而是鲜活的生命，欣欣向荣的孩子。如果智慧取决于智慧，那么爱取决于爱。爱一个学生就是塑造一个灵魂并拒绝它。

　　学生等于毁了一个人的一生。每个学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭发生了特殊变化的学生，很容易形成特殊的性格。虽然我没有法象太阳一样，将自己的光辉撒遍世界的每个角落，但我却可以象母鸡爱护小鸡一样，关爱自己的每一个学生。但值得思考的是：为什么老师们对学生如此关爱，却得不到学生的理解和认可？高尔基曾说过：“爱孩子，那是母鸡都会做的事，如何教育孩子才是一件大事。”让我深深的体会到只有尊重学生，才能教育学生；没有尊重就不可能有真正意义上的教育。在学生心目中，亦师亦友，民主*等，是“好教师”的最重要特征。具有爱心和具有知识，对学生来说，他们更喜爱前者。

　　新课程改革全面铺开以来，其主要理念就是“以学生为本”，关注学生的主体地位，而尊重学生，*等对待学生，关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自己的自尊，每个人都希望得到别人的尊重，这是一种心理上的需求，但尊重是相互的。要建立新型的现代师生关系，教师要进行必要的角色转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中**出来，要从唯一正确的师长的.假想中醒悟过来，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者，成为孩子们的朋友。

　　师德，不是简单的说教，而是一种精神体现，一种实践行动的体现！其实，在日常的教育教学工作中，我们教师都在用行动诠释着师德师风的真正内涵。师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天。

　　暑假师德师风培训心得体会 8

　　自从踏上这神圣的讲台，就注定要与*凡相伴，没有丰厚的收入，没有豪华的享受，有的只是生活的忙碌和肩头沉甸甸的责任，在这开门见山的岗位上，我已度过了7个春秋，我无怨无悔。今年暑假举行的师德师风学*活动更让我明白了――教育，就是责任与爱的完美结合。

　　人民教师是太阳底下最光辉的职业，人民教师使命崇高、责任重大。我们每天都做着一件又一件*凡的事情，然而这些事情却连着千家万户的切身利益，更连着国家的前途、民族的未来。教师要忠实地履行职责，就必须要有强烈的责任意识。如果没有责任，没有责任意识，就不会明确自己的职守，不明确自己肩负的历史任务，就搞不好教育。

　　人民教师肩负着三项主要责任，一是岗位责任，就是要爱岗敬业，教书育人，为人师表，这是教师职业的本质特征;二是社会责任，家长把子女送到学校，就是把家庭美好的希望寄托给了学校，我们教师有责任把学生教好、保护好、培养好，有责任让家长放心满意;三是国家责任，我们的国家是一个有13亿人口的大国，现代化建设的宏伟目标要求将沉重的人口负担转化为巨大的人力资源，这个转化工作主要依靠教育来承担，这是广大教师和教育工作者对民族、对未来所肩负的重要责任。正是广大教师的强烈责任感和崇高使命感，一步一步推动教育事业的发展和进步。

　　责任，一个多么沉重的字眼;爱，却是一个多么温馨的字眼，古今中外，有多少教育家曾指出它的重要，又有多少文人墨客赞美它的神奇：

　　陶行知先生曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”，教育的.最有效的手段就是“爱的教育” 。爱的教育是儿童教育的基本原则和方法。从孔子的“仁爱”到墨子的“兼爱” 说明了爱的重要，陶行知先生的“爱满天下”的思想更把爱的教育发扬光大。

　　著名教育家苏霍姆林斯基说过：“爱的教育应是整个教育的主旋律。”如果你在孩子的心中播撒下爱的种子，就会收获爱的希望。给孩子营造一种充满爱的环境，就能让孩子受到爱的熏陶。

　　孩子是纯真的，他也要求获得纯真爱，也只有这种爱才能教育他们健康成长。每一个学生就是一棵成长的幼苗，教师对学生如同农民对弱苗一样，给它多一点保护，多一点浇灌，它就能茁壮成长;教师又是船长，他用月光和爱叠成跳板，引学生们上船，船儿离岸，他用如弓的脊梁做桨，忘情地为学生引渡;用沙哑的喉咙，给学生讲述另一个世界的故事……沿途的风霜，漂白了他的鬓发;风浪的影子，烙进了他的额间，最后他送学生们上路，他还要回去，因为后面还有许多孩子等着上船，需要爱的滋润……没有爱，哪有幼苗的茁壮成长?没有爱，哪有航帆的风雨漂泊?

　　苏霍姆林斯基又说：“教育技巧的全部奥秘，就在于如何爱护儿童。”教书育人，是教师的天职。在教书育人中，育人是最根本的，这就要求教师不仅有知识和学问，更有堪为人师的人格和品德，有着对学生的一种无私奉献的爱，至死不渝的爱。因此，没有爱就没有教育。

　　爱生，已成为实施素质教育的主要前提。因为素质教育要求面向全体学生，这就要求教师看得更宽;素质教育要求促进学生全面发展，这就要求教师做得更细;素质教育要求学生的发展生动、活泼、主动，这就要求教师每一个教育行为更科学。素质教育呼唤着更深层次的爱生，师爱不是解决温饱，而是塑造灵魂，师爱不是人之情感，而是体现民族的意志，时代要求。

　　没有爱，就没有教育。未来的教育面临的最大挑战不是技术，不是资源，而是教师的素质。教师没有对教育的事业心，对学生的拳拳爱心，对工作的责任心，实施素质教育将是一句空话。作为一名新世纪的教育工作者，应把爱洒向学生，并能做到“捧着一颗心来，不带半根草去。”也许这颗心，便正是对学生的无私的广博的爱吧!

　　托尔斯泰说，“如果教师爱自己的事业的话，那他就会成为一个优秀的教师;如果教师像父母那样爱学生的话，那他就会比那些虽然读尽万卷书而不爱事业也不爱学生的教师好得多。如果教师能够把爱事业和爱学生结合起来的话，那他就是一个完美的教师了。” “爱与责任是师德的灵魂，没有爱就没有教育，没有责任就办不好教育”。

　　教育成败，系于教师。我们教师思想素质的高低，直接决定着自己的教学态度，影响着自己的业务进取精神和对学生的关爱程度。尤其在目前坚持科学发展观，坚持以人为本，全面实施人才强国战略的新形势下，进一步加强“爱与责任” 教育，增强干好教育、办好教育的责任感和使命感，显得极为重要，它不仅是教师职业自身的需要，更是教育现代化、实施素质教育和办人民满意教育、做人民满意教师的需要。

　　在新的时代条件和形势下，要把爱与责任的教育放在师德建设的首位。加强师德建设是教师队伍建设最为重要的内容，是一项我们必须常抓不懈的重要工作。

　　我理解，人民教师有两层深刻的含义，第一是为人民服务的教师，第二是让人民满意的教师。

　　要做到这两个要求求，仅做一个传授知识的“经师”是远远不够的，而必须做一个关注学生精神成长、又能成为学生精神成长示范者的“人师”。高尚的师德是成为“人师”的最重要的素质。人类优秀的文明成果和高尚的道德品质正是经由教师薪火相传，传递给了一辈又一辈的莘莘学子，使民族和人类具有更加美好的未来。

　　“引万条清泉润祖国花朵，倾一腔热血铸人类灵魂。”每一个学生就是一棵幼苗。我们则是辛勤的“农夫”，“日出而作，日落而息”。让我们用无私的爱心铸就师魂，把无限的爱洒向那片芳草地，让它花繁叶茂，竞相绽放。同行们，为了太阳底下最光辉的事业，让我们思想着，行动着，努力着，向着理想班主任、成功教育者的目标奋进吧!

　　暑假师德师风培训心得体会 9

　　暑期通过“师德师风”培训学*，使我感受很深，使我深深地体会到，教师是知识的化身，是智慧的灵泉，是道德的典范，是人格的楷模，是学子们人生可靠的引路人。

　　换而言之，教师是学生美好心灵的塑造者。因此，我时刻以“德高为师，身正为范”这八个字提醒自己。无私奉献、以德立教、以身示教，用高尚的人格为每颗纯洁而幼小的心灵塑造而竭尽全力。

　　一、树立事业心、增强责任感、忠诚党的教育事业

　　教书是手段，育好人才是我们最终的目标。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。

　　“以情育人，热爱学生;以言导行，诲人不倦;以才育人，亲切关心;以身示范，尊重信任”。尊师爱生，是一种理性化的高尚情感，对待学生，管而不死，严而不厉，爱在其中。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。

　　可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。

　　常言道：“严师出高徒”。又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”。所以，对学生不严不行。当然，严要得法，严要有度。

　　慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学*和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生*等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。

　　教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。

　　二、用无限的师爱，开启每个学生的心灵

　　高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”师爱是教师必须具备的美德，也是教师的天职。无限的师爱，可以开启每个学生的心灵。

　　因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光洒向每个学生，倾听学生的意见和呼声，和学生产生思想和情感上的共鸣，让一切学生的心灵都感受到师爱的温暖。

　　三、用规范的言行，净化每个学生的心灵

　　“无德无以为师。”真正优秀的教师，一定是以身作则、率先垂范的'人。他对祖国的爱，对学生的爱，对事业和未来的爱，都表现在他对自己的高标准要求的落实上。率先垂范就是对学生真正的负责，就是潜移默化、影响深远的教育。

　　作为小学教师的我们，肩负着培养教育下一代，为祖国的未来夯实基础的重任。这就要求我们本身要有一定的人格魅力，而这种人格魅力表现为教师必须要有敬业精神，必须具备健康的价值观和高尚的道德情操。

　　四、用奉献的人格，塑造每个学生的心灵

　　没有无私奉献、爱岗敬业的精神，就不可能成为一名好教师，也决不可能为人民的教育事业创造业绩，作出贡献。教师是园丁，学生是花朵，只有靠园丁辛勤无私的浇灌，花朵才能茁壮成长，芬芳世界。还有人将教师比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人，默默地牺牲了自己，却给人类带来了光明，因此教师应该是无私的。身为教师，我们不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。

　　我们有责任、有义务从现在做起，从自身做起，通过学*不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，影响一代又一代的学生，真正成为一名优秀的人民教师。

　　暑假师德师风培训心得体会 10

　　一年一度的暑期师德培训开始了，暑期师德培训是对教师职业道德的一次集训，是教师心灵的一次洗礼，是思想素质又一次充电。作为秋季开学的前奏，师德培训，既是教师的收心会，也是新学期的一次动员会。

　　今年暑假，学校进行了为期三天的暑期师德培训，每年的师德培训就像一顿心灵的鸡汤，洗涤着污浊，净化了灵魂！今年的培训更是如此。今年学校特意从县里请来了三位名师给我们讲座，其中一位是龙港实验中学的项延唐老师，他讲座的主题是《用智慧播撒阳光》，主要讲述他的班主任工作事迹，他是一位事业型、创新型的班主任，班级管理有声有色，注重细节，从班级文化氛围的营造到班级组织机构的设置以及别开生面的活动开展，让班集体始终洋溢着生机与活力。

　　他始终活跃在学生当中，善于用机智幽默的语言和真诚感人的行动走进学生的心灵，不断激励学生走向成功。他把欢乐带给学生，把惊喜送给家长，把智慧留给学校，以满怀的激情抒写诗意人生。 他特别喜欢当班主任，特别迷恋育人工作。他德育工作的特色很多，给我印象尤为深刻的是他的班级文化建设。他每接一届学生，总要求朗诵两首诗：《美好的中学时代》和《什么是集体》。

　　他每带一个班级，总是班名、班训、班歌、班级寄语、班级精神、班级领奖台、奖杯、奖牌、班旗、班牌、组名、男女生生歌、家长会会歌等一应俱全。他的每位学生的桌角均有“我和我追逐的梦”小名片，写有个人梦想、崇拜的英雄、喜欢的格言以及远、中、*期目标。他注重对学生的感恩教育，让学生伴随感恩成长。集体生日庆祝会，传达母亲的祝福，对生活的感恩。在母亲节等节假日，给学生布置了家庭作业，开展“我给父母送祝福、做家务”社会实践活动，召开了“感恩的心”系列主题班会。

　　建议全班给有突出贡献的同学写感谢信，对一些在感恩活动中表现突出的同学，我自编三句半节目来表演，把教育活动寓于文艺创作之中。每周家校联系单上的家长、老师的留言，要求学生进行感恩回复。坚定的感恩宣言响彻校园，温馨的感恩话语贴满教室，炙热的感恩交流传递心间，共同筑起了一道流动的感恩长城。在从教二十年的每一天里，他从未懈怠过自己，也从没放弃过努力。对学生无私的爱，就是他每天的动力。他常说：“用心工作如一，用爱负责到底！不管我头顶是怎样的风雨，我将用我的努力来创造我的记忆！”他的很多事迹值得我借鉴。

　　记得刚刚走上讲台的时候，常常回忆起自己上小学时的情景，那时自己会因为喜欢一位老师而喜欢一门功课，同样，也曾因讨厌一位老师而讨厌那门课的学*。我想一个被学生喜欢的教师，其教育效果总是超出一般的'教师。本次师德学*体会最深的体会就是教育是爱的共鸣，是心与心的呼应，教师只有用爱去关心学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。

　　教师道德是一种职业道德。我深深地认识到师德是教师和一切教育工作者在教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。教师所从事的职业是教育人，塑造人的事业。因此，教师道德素质比教师文化素质更为重要。而教师道德是教师的灵魂，也就是我们通常所说的“师魂”。师德是教师人格特征的直接体现。在教育工作中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来。历代的教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”等，既是师德的规范，又是教师良好人格品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的老师作为学*的榜样并加以模仿。

客房培训心得体会汇总10篇（扩展5）

——暑假培训的心得体会汇总10篇

　　暑假培训的心得体会 1

　　20xx年的暑假，似乎来得更长更久一些，在暑期的尾声，我来到了潍州麓台学校，初入学校，感受到的是浓厚的传统文化底蕴与现代设计的融合，三天的培训讲座，更是让我对这所学校的校园文化、校园特色了解更深，对如何做一名好老师、好班主任、有了新的认识。

　　这次的培训讲座让我学到了很多实用的可操作的组织教学的方法，从陈雨亭博士那里，我学到了“让课堂充满活力”的关键在于提高学生的参与度，对于什么是参与度高，我有了新的认识，要想学生课堂参与度高，需要的是每一个学生在每一个环节都能够积极思考、学会倾听和分工，能进行主动加工。对于自己之前的.教学工程回想一下确实存在许多“浅表参与”现象，从陈博士的讲座里，我认识到了在教学过程中可以使用理解性检查，使用一些小工具帮助我们提高学生的参与度。课堂要把学生的被动学*变为主动学*，调动学生参与的积极性，把课堂变为充满活力的课堂。

　　这次的培训讲座让我认识到了要想成为一名优秀的教师，要做到不忘初心，砥砺前行。作为新时代的教师，我们不仅仅担负着“传道、授业、解惑”的传统职责，还承担着塑造学生理想品德、培养学生适应社会发展的能力、培养学生顽强的意志和健康的人格等任务。姜勇校长用自己的亲身经历告诉了我们怎样做一名师德优秀的人民教师，从姜校长身上我看到了他对教育的热忱，看到了他对教育事业的执着，这一切归于勿忘初心。

　　孙雷校长，用他对校园文化的建设设计，告诉我们，给学生一个舞台，还学校一片灿烂，校园安全永远是学校的生命线，孙雷校长的话简单直白，但这些安全问题的提醒是需要我们每一名老师牢记在心的，人人都是校园安全的维护者。赵校长以班主任的角度讲述了如何为孩子们照亮前行之路。让我认识到了，应该把教育的眼光放远一些。

　　这次的培训讲座让我对学校的特色课堂有了更清晰的认识，李雪梅老师，详细为我们介绍了小组合作该如何有效实施，结合小组合作的课堂形式，我们的导学案应该怎样设计。这些培训内容，为我们新教师能够更快的跟上学校的教学节奏，更好的组织课堂教学提供了帮助，可谓是一阵教育洗礼的及时雨，从李老师的培训中，还能深刻的体会到，李老师对教育的执着，对教育的热爱，结合很多心理学的事例，李老师谈了自己对教学、对管理的思考，这些也让我对曾经的课堂有了新的认识，对未来的课堂有了新的规划。

　　三天的培训，让我感受到了不一样的教育，领略了不一样的风景，丰富了我们的知识、开拓了我们的视野，来麓台，是新的开始，是新的征程，感恩这份相遇、感恩这份相聚。未来，在我眼里充满期待也充满美好，愿我能用心做好每一件事，勿忘初心，勇往直前！　

　　暑假培训的心得体会 2

　　暑假的到来无疑是轻松的，孩子们都回到了家中享受着漫长的假期，我们也能暂时的轻松一下了。但是，这暂时的轻松一下，就真的只是暂时的一下啊!当然，这只是对于我来说。

　　在这学期的工作中，我作为新入职才一年的幼教老师，和一名带教老师一起带领这__x小班的孩子们。在这学期的工作中，我虽然做好要好好的在工作中学*的打算，但奈何小班的事物比我预计的要多的多，虽然在也在空闲的时候和带教的张老师学*了很多，但到现在我还是常有一种手忙脚乱的感觉。

　　现在这样的情况，曾让我一度怀疑自己是不是不适合做幼教老师，但还好张老师一直都在给予我鼓励，所以我还是决定在这个岗位继续努力工作。为了能提升自己的`工作能力，我决定趁着这个暑假，去参加幼儿园老师的培训，来增长一下自己的经验。哪怕只是多学一点相关的知识，也能让我在接下来的工作中多一点底气。以下是我在培训中的心得体会：

　　在参加了幼儿园老师的培训之后我感觉自己受益良多，第一天，我们参加了张老师的课程。我满怀期待的希望能在课堂上学*到怎样管理好孩子的技巧，但第一天我们学的却是幼儿园老师的工作职责。本来有点失望的我，在听了一会张老师的课之后，却渐渐又被勾起了兴趣。

　　张老师对工作职责和安全职责分析的非常透彻，还经常给我们举一些例子，这让我们这些一心只想管好孩子的新老师们，重新认识到了，孩子的安全大于天的职责，这是非常重要也非常有意义的第一课。

　　后面我们又学*了关于，引导和教导方面的知识，给我的上课的老师都是非常有经验，又非常开放的老教师，她们的讲课不仅带着教导方面的干货，还有着对新的管理方法的尝试。

　　而且，对我最头疼的管教问题，他们也给了我不少启发，比如，要和孩子们玩得开，他们才会愿意听你的指挥;或是给他们准被一些小小的奖励，或者是多做一些他们喜欢的游戏……这些我本来也是可以想到的简单举动，却因为在工作中的慌乱居然全都忘得一干二净，现在听老师们分析了下来，顿时觉得整个教学思路都清晰流畅了。

　　我还和他们讨教了许多不懂的问题，这几天下来，我感觉自己充实了不少!也增长了不少!我现在已经迫不及待的想要去试试现在学会的经验了，但是我同时也学会了，对待孩子要耐心!我会好好的等待假期的结束，并不断的充实自己!

　　暑假培训的心得体会 3

　　在这个暑假的8月20号到24号，我参加了园区组织的校长培训学*。通过这次学*让我重新审视了自己的学校，看到了自己在工作中的差距。心中感慨万千受益匪浅，本学期我一定会以更大更多的热情投入到工作中。几点感受和大家进行交流。

　　一、作为校长应该如何工作

　　我认为作为一名校长，首先是应该做到率先垂范。校长是学校的一面旗帜，校长的一举一动影响着学生、老师、家长。因此作为校长应该时时刻刻注意自己的言行，做好榜样才能让别人心服口服。其次是作为校长应该敢于担当和有责任感。校长要去研究办学思想，办学目标，办学特色，解读政策把握大局，摆脱别人的干扰去干一些实事。多去想一想该干什么？重点是什么？怎样能干好？从学生的发展去考虑。

　　二、如何调动教师的积极性工作

　　目前受社会环境的影响，教师乐于奉献的思想越来越少，教师的幸福感越来越低，教师的工作积极性也越来越低。如何调动教师的积极性成了当前摆在我们面前的一个重要课题。太谷教师有一个共同的特点就是敬业奉献幸福感高，因此积极性也高，__的教师才会去欣赏学生，尊重学生，潜心课改乐此不疲。管理的最高境界是：调动人的积极性。我想本学期在工作中要从调动教师的积极性入手，给教师人性化的关怀，充分尊重每个教师，赏识发现教师的闪光点，肯定教师的劳动，让教师在肯定中找到自我，提高幸福感。

　　三、养成教育贵在落实

　　养成教育我们*时都在做。但落实是关键，就像一件工作，如果不去落实，只是开会布置下去，没有评比落实就永远没有效果。听了__校长_校长等人的报告更是深深的感觉到养成教育落实的总要性。我们只是笼统的安排布置了，但人家是一点一滴，告诉学生如何去做，什么是正确的什么是错误的，在落实*惯的培养方面走在了我们的前面。她们学校的优秀做法值得我们学*。*惯的培养是一件持久的事，还需要我们坚持不懈的去做。

　　四、工作中的困惑

　　1。如何调动教师的工作积极性，有没有良好的经验可以借鉴学*。

　　2。教师在课改中不能做到常态化，如何改变？

　　3。非常渴望优秀的课改教师到我们这些薄弱的学校进行送课，让经常闭门造车的老师也能打开思路和视野。

　　4。在教师成绩不排队的情况下，如何合理的评价教师？

　　5。如何充分利用开发家长这个资源，为学校、老师服务？

　　总的来说，教育是一门慢的艺术。大校口有大校口的优势，我们小校口比不上、学不到。我想正如__校长说的让我们做简单纯净的教育，抓住身边的小事，认认真真去做好。怀着一颗朴素和真实的心前行。、

　　经过为期三天的暑假校长培训，各位作报告的校长都谈了太谷学*的感受以及自己学校的做法，每一场报告对我都是一次启发，让我大开眼界，同时拓宽了我的办学思路，使我明白了新的学年该怎么做，该做什么。

　　给我印象最深的是__巷小学_校长的理想是办一所孩子们喜欢的学校，具体讲了一所良好的学校要有良好的师生关系，良好的师生关系的标准是让孩子们喜欢老师，老师要与孩子*等相处，处事公*公正，有包容心，尊重学生的差异性，能够发现并欣赏孩子们的闪光点，同时_校长也讲了让孩子们喜欢同学，取消排名式的评奖机制，班干部的设置方面竞选加轮换，班级管理公开透明，不安置“内线”，还有让孩子们喜欢课程，让孩子们喜欢学*，让孩子们喜欢环境，这样才能办一所让孩子们喜欢的学校。

　　中心小学___校长讲了中心小学课改成长三部曲，第一年盲目中推课改，第二年稳定中抓课改，第三年精细中抓课改，讲了中心小学小组建设、导学案、小组评价等方面的做法，使我明白了要想搞好课改，小组建设必须搞好，小组合作问题两人小组能解决的问题不要四人小组，小组评价要用好，多激励学生，使我明白课改是提升办学品味的一条高效通道，课改是搞好学校教学质量的有力抓手，课改是给孩子更大的教育公*。

　　另外，___、___校长也讲了学校要让孩子们养成良好的*惯，规范学生们读书、写字姿势，规范学生回答问题，小组合作的语言，___校长讲了__小学的德育奠基，*惯促进，要让孩子们养成基本的6种*惯，

　　（1）、不扔垃圾、

　　（2）、不跳花池、

　　（3）夕结得失、

　　（4）、抽屉整齐、

　　（5）、手脸干净、

　　（6）课外阅读等都是值得我们借鉴学*的。

　　同时校长们也交流了工作中的困惑，如学生小组合作流于形式，没有达到良好效果，对导学案没有清晰的认识，不愿意自己编写导学案，导学案不能成为学生共享的资源等，这样的困惑等着我们每一位校长在工作实践中去解决。

　　经过这次校长培训，结合我校实际，我认为今后课改工作可以从以下方面着手：

　　（一）**思想，变被动为主动。

　　课堂教学改革最大的动力是老师，最大的阻力也是老师，许多老师一下子要抛弃自己坚持了几十年、十几年、好几年的模式，是很难的，太谷县通过开展教师培训，让全体教师建立符合课堂教学改革的新思想，树立信心，变被动接受为主动融入。构建的主要思想有：

　　1。让教师明白高水准的教育教学质量是教师幸福、学生快乐，不唯分数，不以牺牲教师、学生的身心健康为代价；

　　2。教师工作要讲究方法，时间加汗水型教师，已不适应时代的发展；

　　3。中差学生仅靠老师是很难大面积管好的，中差学生是学生教出来的，不是老师教出来的，大面积提高教学质量应该让优等生去管中差生，兵教兵；

　　4。教师应该把大部分时间用在备课之类的需要动脑的事，备好课提高课堂效率，学*任务当堂完成，少干批改、辅导之类的体力活；

　　5。教学不搞满堂灌，满堂灌是干扰学生，是制造差生，差学生是老师讲出来的'，满堂灌使学生厌学、流失；

　　6。知识是学会的，不是讲会的；能力是练出来的，不是听出来的

　　（二）学生主体，变讲堂为学堂

　　进行小组合作学*，捆绑式评价，使其能够竞争起来，创造浓厚的学*氛围，使其明白，竞争不是超越别人，而是超越自己。___为我们提供了很好的分组方法和评价实施方案。

　　（三）改变角色，变教案为学案，变主演为导演

　　教师应根据根据学生的实际情况备课，再细化环节，再细化流程，形成各自的学案。教师讲时要做到：学生会的不讲，通过小组合作能学会的不讲，讲了也不会的不讲。教师尽量做到以练代讲、学生代讲、教师精讲。教师讲解，一题一解最差，一题多解中等，多题一解是高手。

　　（四）从学*常规入手，变学会为会学。

　　通过学*常规的落实，培养学生良好的学**惯，掌握科学的学*方法。例如：课前养成自**惯，让学生学会自主学*；课中学*时要做到“声声入耳、字字入目、动手动脑、用心学*”；课后懂得定期复*；建立错题集，学会积累学*经验和学*材料；小组长（小老师）讲题时要先讲思路后讲做法，要按“怎么想？为什么这么想？”的格式进行讲解，不在同一个问题上重复讲；组员不要满足于听，要思考，要补充，要辩解；老师讲解或同学展示时要会倾听，发言有礼貌、有次序，控制适当音量，表述问题时首尾齐全、表达完整；学*过程中答题、笔记、更正、疑问分别用四种颜色的笔来标识，提高学*的效率等等。

　　课堂教学模式的改革，是一条没有起点又没有终点的道路，太谷县的改革只能给我们一个启示，而不能给我们一个公式。没有最好的教育，只有最适合学生的教育，给每一个学生提供最适合于他的教育，让每一个学生都能健康成长，快乐成长，这就是最好的教育。课改需要勇气，更需要信念。勇气来自信念。其实课改并没有我们想象的那么难，关键是我们有没有对教育和自身使命的深刻理解、领悟和信念。

　　暑假培训的心得体会 4

　　我于xx年8月26—28日参加了学校组织的全体教师培训，培训内容包括班主任工作、教学工作、教研教改和技工院校心理学，通过学*，进一步提高了我的教学业务水*。下面谈谈我对本次学*的心得。

　　一、要热爱教育事业。

　　作为一名教师，热爱祖国，献身教育事业，是教师道德最基本最重要的要求。爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则，是教师职业道德的基础和前提。

　　二、班主任工作。

　　学生科林鹏科长详细介绍了技工学校班主任工作的职责、班主任职业道德、班主任管理务实以及班主任接待新生的流程和注意事项等内容。班主任是班级的组织者、教育者，要注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸，多鼓励学生，树立学生的自信心做到你尊重他，他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

　　温涌清老师的技工学校教师心理学讲座，她列举了目前学生中存在的心理问题及行为表现，分析其形成原因，并为班主任的管理支招。她指出，在现代教育中，班主任要多思考如何开展有意义的拓展活动，在拓展活动中融入心理教育的内容，让学生在潜移默化中受到教育。

　　张伟胜老师和郑燕强老师两位优秀班主任的经验介绍让我受益匪浅，他们的班级管理方法有很多值得我们学*的地方，总体来说就是“爱学生”。 师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学*的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学*上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。热爱学生还要尊重和信任学生。教师要有民主思想，尊重学生的人格，尊重学生的感情，允许学生独立思考，切不可刺伤学生的自尊心。在日常的教育教学工作中，认真评价学生的行为，和善*等地对待学生，绝不能为了树立自己的威信而对学生采用体罚、讽刺、挖苦等侮辱人格的做法。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞；当学生犯错或退步时，教师不要任自己的批评侮辱之话泛滥，多一点微笑，多一点信任。

　　三、教学工作。

　　教务科黄泳松老师和张高智老师分别介绍了教师日常教学工作和一体化教学的思路。我们教师要掌握备课、上课、考试评价等教学常规工作的要领，开展对教材、教法和学生学*情况的研究分析，多听公开课，学*优秀教师的教学方法，提高教学水*。

　　四、积极开展教研教改。

　　教研督导室李大明主任介绍了技工学校如何开展教研教改和教学督导工作。我们教师要以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，不断学*，积极开展教学改革，总结教学心得，撰写论文；编写适应本校的教学教材；教学设备的制作；课题研究；积极参加各级技能大赛。通过这些方面的努力，促进自身的教研水*提高，对学校名专业的树立和打响学校品牌起到积极作用。

　　今后的工作中，我定会更加努力，加强学*，提高素质，努力提高自己的专业理论知识和技能水*，将自己的一生奉献于所钟爱的教育事业，为茂名市技工教育事业做出积极的贡献。

　　暑假培训的心得体会 5

　　经过这一假期的研修，让我感到紧张、快乐、幸福，每天我认真观看视频，静心倾听专家精彩点评，用心撰写作业，诚心与各地老师进行交流，让我对英语教学有了全新的认识，亲自感到自己是在与智慧同行。作为一个英语教师，我一直认为**淡淡，不求名不求利做一名普通教师，把学生教好，让学生做一个品行端正的人即可。可通过研修，我的认识有了转变，对教育教学工作也有了一种新的理解。下面谈谈我的几点感受：

　　一。 视屏——声情并茂，聆听亲*。

　　研修学*，最主要的一项就是看视频。观看了名师的课堂实录和聆听专家精彩的教学点评与讲座，使我颇受启迪。我不住地赞叹名师们的教学设计，同时也不断地学*并用笔记录着专家们新的教学思想和教学理念。通过观看视频让我认识到：首先要改变自己的教学理念，作为英语课，不仅要让学生学生学会听说，还要提高学生的心理健康水*和社会适应能力，让学生形成积极的生活方式；其次，要多发掘地方课程，丰富英语课堂教学，；其三，老师要真诚、*等地对待学生，关注学生个体差异，关注学生的全面发展，才能做到“授之以趣”。专家播撒的智慧雨露让我如沐浴在春雨里，使我开阔了视野，拓宽了思路，并领会到了一系列先进的新课程的理念，使自己更有信心去做好一名优秀的英语教师。

　　二、提交作业——绞尽脑汁，挖地三尺。

　　作业是本次研修必备的项目，在听完专家的精彩讲座后结合工作实际，谈自己的疑惑、体会或是经验。一篇篇作业都是发自肺腑之言，有的谈自己工作中遇到的挫折及解决的办法；有的结合自己的工作实际谈自己的经验，有的谈出了自己工作中的疑惑或不解，还有的谈自己听了专家精彩讲座后的体会……可以说通过作业让学员之间，学员与专家之间进行心与心的交流，在交流中深入研讨，在交流中解决实际工作中的问题，在交流中也让我开拓视野、增长见识、丰富知识。同行们的经典语录不断启迪着我的智慧，让我这个沉浸在小圈子里的井底之蛙，跳出来看到了周围世界的.精彩。

　　三、点评——各出高招，互相学*

　　点评给我们提供了一个很好的交流、借鉴的*台，我们可以就教学中碰到的问题与同行们进行探讨；也可以参加博客中任何人的教学设计、课后反思、论文、案例等材料的评论；还能就某一问题通过访问其他同行的博客、留言给专家、有经验的教师等多种形式进行解决。这让我深刻认识到网络的便利，让我开阔了眼界。我的思维再不仅仅是局限于这么一块地儿进行交流学科经验，而是能和全省各地的教师进行交流、合作、讨论和学*，并且能与专家进行直接沟通，从*台学到了很多的有用的教育教学经验和方法。为我解决教学中的疑惑及实际困难提供了便利。也让我学*同行及专家们先进的教学理念，借鉴到了一些好的教学方法。让我们背起思想的行囊，向着心中的目标出发！

　　暑假培训的心得体会 6

　　20xx年8月7日，我参加的临高教育局举办了暑期远程教师培训，我听了*争光和任斌强两个老师的讲座，这两位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。本次培训使我感动最深的是任斌强老师的讲座《做一个幸福的教师》只有幸福的教师才能培养出幸福的学生。

　　做个幸福的教师，一定要学会真诚做人，善待亲朋同事。

　　做一个幸福的教师，首先要学会编织一张洒满阳光的人际网。一个人不管有多大的梦想，有多高的能力，如果没有一个支持性的环境，他的绩效与感受必然会受影响。因此，我们无论朴素地教书，还是勇敢地教改，都须赢得、同事的理解、家长的支持和学生的肯定。做教育、做研究先做人，在合群中成就你自己，发展壮大你自己。做一个热情的人、真诚的人、善良的人、宽容的人，一个受人欢迎的教师，应该成为我每天的努力与一生的追求。善待同事，与同事和睦相处，只有同事间，情感交融，关系和谐。

　　做个幸福的教师，是一种精神享受。

　　对于教师来说，是否能时时处处感到幸福是很重要的，因为只有教师幸福，学生才会感到幸福。在教学中通常我们最头痛这两种学生：一种是调皮捣蛋，行为有偏差的学生，一种是怎么教也教不会的学生，面对这两种学生一定要学会宽容和耐心，我面对学生时，就会始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”、“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。

　　做个幸福的教师，一定要学会享受课堂。

　　课堂是教师生命最重要的舞台，一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多教学的焦虑和烦恼。

　　做个幸福的教师，取决于教师的心态

　　教师工作性质决定了每天的忙忙碌碌，很多时候在办公室忙不完，还得回家接着继续忙，比如很多老师回家还得写教案、批改作业等，有时遇到班上出了点事连睡觉也不安宁，做梦都在想着怎样做学生的`思想工作，或者怎样开展班上的活动。长期的超负荷运转使得很多老师都心力交瘁、未老先衰，和同龄人比起来显得那么的憔悴和苍老。享受生活，老师更应该好好地活着、幸福的活着，让自己每天都精力充沛、活力十足，这样的老师才能教出活蹦乱跳、天真可爱的学生。所以我们一定要学会自我调节好心态，让自己时刻都是健康的、快乐的、幸福的，因为我们的幸福快乐，我们的学生也一定会幸福快乐的。

　　总之听了任老师讲座最大的收获在于我明白了一个道理：幸福是教育追求的终极价值。只有幸福的教师，才能有幸福的教育；只有幸福的教育，才能有幸福的学生。那就让我们所有从事教育的老师们，用智慧的双眼去发现身边的幸福，用美好的心灵去感悟身边的幸福，用无私的爱与奉献创造教育的幸福，坚守教育的崇高理想，享受教育的职业幸福，使学校成为学生幸福学*的乐园，成为老师幸福工作的精神乐园！

　　暑假培训的心得体会 7

　　从8月20日至25日，集团召集全体教职员工在龙华中英文实验学校进行为期6天的培训。本次培训了《我理想的教师》、《我理想的学生》、《我理想的管理》、《校园安全常规》等教材培训，由相关的讲师对相关的条文进行详细的解读，分班讨论等形式。内容丰富充实，操作性强，通俗易懂，效果很好。以下是我的几点培训体会：

　　一、规模、力度大。

　　本次集团花费了大量的人力，物力，召集全集团的教职员工全员培训，是集团有史以来最大型的培训会议，可见，集团领导对本次培训的重视。培训从员工层面、教师层面、管理层面等做了全面的培训，涉及学校管理的方方面面，规模、力度是集团办学以来最大的一次。

　　二、观念的改变，至关重要。

　　1、教育观念的改变。宋总对集团的办学理念作了明确的阐述：

　　（1）这里给你一个支点，让孩子走向世界。

　　（2）做一个有愿景、重文化、懂浪漫的教育工作者。

　　（3）培养一个*惯好，能力强，成绩优的学生。

　　（4）培养有国际视野、民族情怀的优秀公民，培养一个有移动能力的世界人。

　　（5）让大家在快乐生活中享受工作。从宋总的办学思想中，我深切感受到总裁对教育的理解是如此的透彻和独特的见解。要把学校办成宋总所说的学校，最重要的是要让所有员工都清楚、理解集团的办学理念，要每个员工都朝着集团的办学理念努力奋斗。改变一成不变的老思想，改变坐享其成的懒散作风。

　　2、教学观念的改变。

　　（1）在对待师生关系上，强调尊重、赞赏。“为了每一位学生的发展”——核心理念，我们教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重这些学生，如学*成绩不良的学生、有过错的学生、有严重缺点或缺陷的学生、智力发展不好的学生、孤独的学生、与自己意见不一致的学生，同时要不伤害学生的自尊心，如不体罚学生、辱骂、训斥等等，我们教师要学会赞赏每一位学生，赞赏他们的兴趣、爱好、专长、微小的成绩进步，赞赏他们的善意，赞赏他们对教材的质疑和对自己的超越。

　　（2）在对待教学关系上，强调帮助、引导。教的职责在于帮助。

　　①帮助学生检查和反思自我，使学生在明白学*什么、获得什么、达成的目标；

　　②帮助学生寻找、搜集和利用学*资源；

　　③帮助学生设计恰当的学*活动和形成有效的学*方式；

　　④帮助学生发现他们所学东西的个人意义和社会价值；

　　⑤帮助学生营造和维持学*过程中积极的心理氛围；

　　⑥帮助学生对学*过程和结果进行评价；

　　⑦帮助学生发现自己潜能和性向。

　　（3）对待自我上，强调反思。教学反思是“教师专业发展和自我成长的核心因素”。反思分为教学前、教学中、教学后三个阶段；在教学前反思，使教学成为一种自觉的实践；在教学中反思，即及时、自动在行动过程中反思，使教学高质高效；教学后反思，有批判地在行动结束后进行反思，可使教学理论化。

　　三、实际操作指导到位。

　　1、讲师团精彩的解读。宋总的讲话、《我理想的教师》、《我理想的学生》、《我理想的管理》、《校园安全常规》教材解读培训，让我对集团办学情况、学校管理、年级工作、班主任工作、教师工作等全面的比较深入地了解，对以后在实际工作中取到很好的知道作用。

　　2、宋总提出的：新课堂，成就学生，成就教师，发展学校。对“三三四”课堂教学模式提供了很好的'理论依据。

　　（1）强**师是学*活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，让尽可能多的学生参与课堂，把“主宰”权还给学生。我认为，学*的目的是为了学以致用，而不是单纯地为了考试，为了升学，因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学*，这样一来，学生有了较自由的学*窨，有了与老师*等对话的机会，变得越来越大胆，在课堂上踊跃发言，积极地表现自我。

　　（2）学生地位的转变。变过去传统的被动学*状态的客体地位为主动学*的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学*的主人，学*活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学*过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫学生学*，使得大部分的学生失去学*的主动性。

　　通过参加这次的培训学*，确实使我大开眼界，学到了很多知识，我会把学到的用于今后的教育教学当中。把自己的教育教学工作做得更好，更优秀。

　　暑假培训的心得体会 8

　　这个暑假，我们进行了几天培训，我也有不少收获。

　　一、我学到了一种新的描述问题的方法。 刘老师给我们上了数学建模课，其中我觉得对我最有帮助的是“设置贮油点”这个问题，虽然这个问题并没有得到完美的解决，但我却学到了一种新的思维。之前做题目的时候，都是直接“对着题目做”，油就是油，距离就是距离。这道题目的讲解让我得到了一种新的方法，把题目的意思抽象成一个个变量和常量组成的数学式，而目标就是求这个式子的最值，这实在让我耳目一新，这样的做法在许多时候的确更加简洁、方便。

　　二、我又巩固了之前学到的知识。比如线段树的内容我在合肥就听过，然而难度确实太高，当时勉勉强强好像弄懂的题目，之后想起来又不知怎么做了。这次的课的难度比省队培训要简单些，我才完全听懂，讲的题目也能够写出来，以后才能学*更多的.应用。类似的还有二叉查找树，时间太长，几乎已经忘记，这次提起来才朦朦胧胧地想起一些来。

　　三、我在这次课学了新的知识，*衡树的难度是比较大的。叠放箱子也是一道普通的线性动态规划题目，却使我领悟了动态规划一个经典的技巧：一维不行就二维，二维不行就三维。做出这道题目，给我的益处是不浅的。

　　另外，我还发现了许多急需我努力解决的问题。

　　一、分析题目的方法很有问题，往往只是对着题面做，或者是想一想能不能用什么思维或算法往上面套，却没有发现题目条件里隐含的性质、条件等，也没有想到怎样转化问题。常常是自己百思不得其解，听到老师一步步分析都觉得很对，到了最后，问题豁然变得简单，回忆起来，知道自己想多长时间也是想不到这个方面的。这终究还是做的题不够多，没有培养起“感觉”来。

　　二、对算法和数据结构的运用不够。听课时虽然听懂了，知道了它是怎么一回事，但却无法运用，无法根据实际问题对它进行修改，这是我对它的特性理解不深。

　　总之，这次暑假培训让我看到了许多问题，思维也得到了拓宽，虽然课程的速度慢了些，但也可谓是收获颇丰。看到的问题，我会继续努力，希望能够更上一层楼。

　　暑假培训的心得体会 9

　　在为期六天的假期培训中，我收获了许多。至少，使得自己在算法和数学建模方面的能力得到了很大的提升。同时，也认识到了自己与他人之间的差距。

　　每日下午刘教授所讲授的数学建模，我的印象都分外深刻。一些十分新奇的知识使我沉迷其中：特别是使用数学建模的思想去解。这些高深莫测的知识使得我在学*时感到十分吃力，尽管努力钻研，但仍然有一部分不甚了解。我认为，这一部分的不理解不仅激励着我继续钻研，也带表着我的数学功底较之吴桐，于剑等高手仍有不小的差距。

　　我在六天培训生涯中所学*的编程部分（不含数学建模）主要是以下的几个部分。

　　指针，并查集，线段树，图，排列与组合……

　　看看这眼花缭乱的目录，你就知道我们到底有多么受益匪浅了……

　　虽然知识十分丰富，但我并未能全部融会贯通，第六天的测试只考了100分（满分300）便是一个很好的见证。

　　虽然这次的`测试成绩并不理想，但我相信：温室中的花朵不会拥有真正的美丽，即使它们开花了，也只不过是暂时的而已。而要成长为栋梁，就必须在艰苦的环境中生存。而这次测试，对我来说正是野外的暴风雨。挺住了，花儿会变得更加美丽；放弃了，花儿便必定会立即凋谢。这次测验对我不仅是打击，也是磨练。没有信息学高手没有受过挫，而受挫之后的发奋努力，是*日里所没有的。

　　说句实话，我早就料到这次失败。整个假期，坐在电脑前写代码的时间屈指可数。长期的不练*外加他人的发奋努力，使得我与他人的差距越来越大。如果我再不觉醒，那么被淘汰是必然的结局。我可不想让小自己几个月，以至一年的学弟学妹后来居上。

　　在经历了这一次的失败后，我总结了我的缺点：

　　1、我的基础并不牢靠，大楼是否牢靠要取决于地基是否牢靠，像这次测试的第二题（sequence），我做错纯粹就是因为自己在基础算法（递推）上掌握得并不好。

　　2、在一些难度较大的算法上，我半知半解，缺少钻研精神。

　　……

　　最后，请允许我为学校计算机教育的方式提一些建议：

　　在编程知识传授时，讲授部分似乎不多，而练*部分却占了很大比例。

　　在练*并评测后，应多加一个讨论环节，每位同学都应该提出自己的见解。

　　暑假培训的心得体会 10

　　经过这一假期的研修，让我感到紧张、快乐、幸福，每天我认真观看视频，静心倾听专家精彩点评，用心撰写作业，诚心与各地老师进行交流，让我对英语教学有了全新的认识，亲自感到自己是在与智慧同行。作为一个英语教师，我一直认为**淡淡，不求名不求利做一名普通教师，把学生教好，让学生做一个品行端正的人即可。可通过研修，我的认识有了转变，对教育教学工作也有了一种新的理解。下面谈谈我的几点感受：

　　一。 视屏——声情并茂，聆听亲*。

　　研修学*，最主要的一项就是看视频。观看了名师的课堂实录和聆听专家精彩的教学点评与讲座，使我颇受启迪。我不住地赞叹名师们的教学设计，同时也不断地学*并用笔记录着专家们新的教学思想和教学理念。通过观看视频让我认识到：首先要改变自己的教学理念，作为英语课，不仅要让学生学生学会听说，还要提高学生的心理健康水*和社会适应能力，让学生形成积极的生活方式；其次，要多发掘地方课程，丰富英语课堂教学，；其三，老师要真诚、*等地对待学生，关注学生个体差异，关注学生的全面发展，才能做到“授之以趣”。专家播撒的智慧雨露让我如沐浴在春雨里，使我开阔了视野，拓宽了思路，并领会到了一系列先进的新课程的理念，使自己更有信心去做好一名优秀的英语教师。

　　二、提交作业——绞尽脑汁，挖地三尺。

　　作业是本次研修必备的项目，在听完专家的精彩讲座后结合工作实际，谈自己的疑惑、体会或是经验。一篇篇作业都是发自肺腑之言，有的谈自己工作中遇到的挫折及解决的办法；有的结合自己的工作实际谈自己的经验，有的谈出了自己工作中的`疑惑或不解，还有的谈自己听了专家精彩讲座后的体会……可以说通过作业让学员之间，学员与专家之间进行心与心的交流，在交流中深入研讨，在交流中解决实际工作中的问题，在交流中也让我开拓视野、增长见识、丰富知识。同行们的经典语录不断启迪着我的智慧，让我这个沉浸在小圈子里的井底之蛙，跳出来看到了周围世界的精彩。

　　三、点评——各出高招，互相学*

　　点评给我们提供了一个很好的交流、借鉴的*台，我们可以就教学中碰到的问题与同行们进行探讨；也可以参加博客中任何人的教学设计、课后反思、论文、案例等材料的评论；还能就某一问题通过访问其他同行的博客、留言给专家、有经验的教师等多种形式进行解决。这让我深刻认识到网络的便利，让我开阔了眼界。我的思维再不仅仅是局限于这么一块地儿进行交流学科经验，而是能和全省各地的教师进行交流、合作、讨论和学*，并且能与专家进行直接沟通，从*台学到了很多的有用的教育教学经验和方法。为我解决教学中的疑惑及实际困难提供了便利。也让我学*同行及专家们先进的教学理念，借鉴到了一些好的教学方法。让我们背起思想的行囊，向着心中的目标出发！

客房培训心得体会汇总10篇（扩展6）

——美术老师培训心得体会汇总10篇

　　美术老师培训心得体会 1

　　为期一个月的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢上级领导为我们搭建了一个很好的学*、提高的*台。我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。

　　作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、*等的.，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强**师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

　　作为教师，我们无法改变世界，改变历史，但我们能改变学生的*惯，我们的职业不仅是职业还是使命，作为教师的最高境界就是有使命感。那就是教育、培养学生终身受用的三大*惯：终身学*的*惯，学生自学能力的培养；生活的*惯，学生自立能力的培养；做人的*惯，学生诚信，礼仪等文明行为的培养。

　　通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的*衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学*型老师，对提高自身能力有了新的理解。终身学*，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学*更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。

　　通过本次学*，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学*不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

　　我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种*和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

　　新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、高度的责任心、进取的意识并且不断地规范自己的行为。了了几笔，实在道不明我所有感受，文笔拙劣，也实在解不明教师行业的博大精深。我愿一步一个脚印走下去，我相信，只要我努力，事业定会走向远方，阳光遍地！

　　美术老师培训心得体会 2

　　新小学美术教材带来很多新的理念，它改变了传统的美术教学模式，在充分发挥学生学*的创造性、主动性，注重培养学生自学能力、合作学*和学*兴趣方面作了重大的改进，有利于授课者根据不同学生的认知水*，学*能力以及自身素质因材施教。

　　——题记

　　今天通过听蔡仕婧老师的《小学美术课堂教学设计的策略与实践性例谈》的培训学*,使我更深刻的理解了美术新课标和新课改理念，更好的、准确的把握新教材，都有很大的帮助；也让我知道了怎样上好一堂美术欣赏课的深刻意义，感受颇多，受益匪浅。在此，我谈谈如何上好一堂美术课的一点体会：

　　一、以学生为主体， 以教师为主导

　　我国传统的教学，课堂是教师预设好的课堂，教师在课堂上的地位是非常有权威的。教师怎样教学生就怎样学。学生根据教师的思路一步一步来掌握知识，教学过程忽略了学生的存在。而新课程标准下的课堂是教师和学生之间、学生和学生之间互动的过程。一堂课可以有不同的教法，但不管怎么教都必须有利于学生的学*，保证学生的主体地位，因为教学的成功，关键在于让学生主动参与学*的过程，获得成功的体验。

　　二、钻研教材，把握知识要点

　　无论上什么课你都要知道自己上的是什么内容，应该要知道哪些相关的知识，了解教学重点和难点。我们常说教师要给学生一碗水，自己首先要有一桶水。可在信息高速发展的今天，教师如果只有一桶水已经远远不够了。学生见多识广，小脑袋中装满了各种各样的知识，所以教师不能只有一桶水而是要有一口井，以备学生所需。因此，教师一定要多学*，多充实自己，尽可能多地掌握一些与本 1 课有关联的内容。所以，要上好一节美术课，教师首先要充分地学*、了解与教材相关的知识。

　　三、科学评价，激励童心飞扬

　　小学生经过努力画出来的作品，都很想得到老师的表扬鼓励。因此，教师的评价要合理，切记使用打击学生积极性的语言。教师要肯定作品的优点，加强信心，然后以商量的语气征求学生意见，错误的地方应该怎样去改正将会更好，更完美。

　　评价的方式可以是多种的，可以采用学生自评或互评，再结合教师的点评，最后让学生通过自己的努力来确立正确的审美理念。当学生完成美术作业后，可让学生对自己的作品进行介绍，可介绍作品的内容，或说明创作的`动机、过程，也可以介绍作品中自己感觉最得意的地方或不足之处。学生的自我评价既可以实现自我需要，又可以提高学生的元认知水*，使学生更好的自主发展。学生不管是完成作品还是回答问题，总是希望得到教师的肯定。作为教师首先要对学生积极参与的态度表示赞赏，然后对具体的作品要做具体的分析，做出科学、合理的评价。这样既保护了学生的学*热情，又能帮助他们提高分析与鉴赏的能力。合理的评价可以建立起学生对老师的信任感，同时也传递给学生一种信息——公正、公*的评价方法。

　　在美术课的实践教学中，我不光是这样想，而且也是这样在做着。我在不能求全的基础上，总是在寻找每节的课的闪光点，争取让自己的课能有更多更亮的闪光点。

　　美术老师培训心得体会 3

　　通过这次的培训，让我开阔了视野，增长了知识，同时对自己也有了一个新的要求，那就是为了适应新课程，要更加努力的提高自己的业务水*，这次使我受益匪浅，以下是我的一些培训心得体会。

　　兴趣是学*美术的基本动力，在课堂上应该充分发挥美术教学的特有魅力，努力使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学*兴趣，并将这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值，用真心真情去教美术。在教学中，教师要有好奇心，专业精神，同时要注重师生互动，肢体语言和优美语言互相结合，充分调动孩子的积极性。还有严格按照美术新课程标准，在新课改理念的指导下，精心组织、准备，上最有效的课。在教书过程中特别注重育人教育，要做到既教书又育人。

　　在教学中，尽可能让学生主动参与自主学*，教学以学生为主体，通过欣赏、体验感受、探索、总结、想象、创作、评价的过程，引导学生深入理解感受美术作品的美，使学生的创作欲望倍增。尽可能给学生创造一个宽松的学*空间，使整节课沉浸在艺术的氛围中。同时，要突出美术学科的特点，学生运用多种形式，设计出精美、主题丰富的作品。新教材的编写体现了以学生为本的思想，是把活动作为显线，而知识作为隐线。 在美术教学中，注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。在美术课上，要有美术元素在里面，情感态度价值观也要自然体现。不光要教学生技巧，还要教他们思维。 在上欣赏课时，不仅要学会欣赏，还要学会评述。要让学生多使用美术语言，尤其是欣赏评述课中，让他们把自己的`感觉说出来。总之，合作的精神，解决问题的能力，搜集素材的能力，创造力的培养在美术课中很重要。

　　教学中强调综合性评价的激励功能，在评价方式上以自评、互评为主，结合老师的评价，是评价进一步民主化、多样化，充分体现了评价的多元功能，让学生体验到成功的乐趣。在教学之余，还要注重教师自身发展进步，积极参加课内外听评课、教研活动及专业培训。多向老教师学*教学经验，努力提高自身素养。

　　通过本次培训，在今后工作中，我将会不断学*，多体会感受所学的知识，并用于实践中，全面提高自身的综合素质，为学生提供更好更优质的服务。

　　美术老师培训心得体会 4

　　新小学美术教材带来很多新的理念，它改变了传统的美术教学模式，在充分发挥学生学*的创造性、主动性，注重培养学生自学能力、合作学*和学*兴趣方面作了重大的改进，有利于授课者根据不同学生的认知水*，学*能力以及自身素质因材施教。

　　――题记

　　今天通过听蔡仕婧老师的《小学美术课堂教学设计的策略与实践性例谈》的培训学*,使我更深刻的理解了美术新课标和新课改理念，更好的、准确的把握新教材，都有很大的帮助；也让我知道了怎样上好一堂美术欣赏课的深刻意义，感受颇多，受益匪浅。在此，我谈谈如何上好一堂美术课的一点体会：

　　一、以学生为主体， 以教师为主导

　　我国传统的教学，课堂是教师预设好的课堂，教师在课堂上的地位是非常有权威的。教师怎样教学生就怎样学。学生根据教师的思路一步一步来掌握知识，教学过程忽略了学生的存在。而新课程标准下的课堂是教师和学生之间、学生和学生之间互动的过程。一堂课可以有不同的教法，但不管怎么教都必须有利于学生的学*，保证学生的主体地位，因为教学的成功，关键在于让学生主动参与学*的过程，获得成功的体验。

　　二、钻研教材，把握知识要点

　　无论上什么课你都要知道自己上的是什么内容，应该要知道哪些相关的知识，了解教学重点和难点。我们常说教师要给学生一碗水，自己首先要有一桶水。可在信息高速发展的今天，教师如果只有一桶水已经远远不够了。学生见多识广，小脑袋中装满了各种各样的知识，所以教师不能只有一桶水而是要有一口井，以备学生所需。因此，教师一定要多学*，多充实自己，尽可能多地掌握一些与本 1 课有关联的内容。所以，要上好一节美术课，教师首先要充分地学*、了解与教材相关的知识。

　　三、科学评价，激励童心飞扬

　　小学生经过努力画出来的作品，都很想得到老师的表扬鼓励。因此，教师的评价要合理，切记使用打击学生积极性的语言。教师要肯定作品的优点，加强信心，然后以商量的语气征求学生意见，错误的地方应该怎样去改正将会更好，更完美。

　　评价的方式可以是多种的，可以采用学生自评或互评，再结合教师的点评，最后让学生通过自己的努力来确立正确的审美理念。当学生完成美术作业后，可让学生对自己的'作品进行介绍，可介绍作品的内容，或说明创作的动机、过程，也可以介绍作品中自己感觉最得意的地方或不足之处。学生的自我评价既可以实现自我需要，又可以提高学生的元认知水*，使学生更好的自主发展。学生不管是完成作品还是回答问题，总是希望得到教师的肯定。作为教师首先要对学生积极参与的态度表示赞赏，然后对具体的作品要做具体的分析，做出科学、合理的评价。这样既保护了学生的学*热情，又能帮助他们提高分析与鉴赏的能力。合理的评价可以建立起学生对老师的信任感，同时也传递给学生一种信息――公正、公*的评价方法。

　　在美术课的实践教学中，我不光是这样想，而且也是这样在做着。我在不能求全的基础上，总是在寻找每节的课的闪光点，争取让自己的课能有更多更亮的闪光点。

　　美术老师培训心得体会 5

　　8月5日在教育少年宫参加了为期三天的全市美术教师培训班，让我深切地认识到在全面推进素质教育的今天，作为一名教育工作第一线的美术教师，只有不断地吸收先进的教育教学理念，掌握富有创新的教育教学方法，才能培养富有创新精神和实践能力的创新人才，才能跟上时代前进的步伐。

　　虽然只有三天的培训学*，自我感觉是受益颇多。本次培训听了三个讲座。根据美术教学中的欣赏、水墨、手工、陶艺、儿童画五个教学领域进行指导。8月5日刘争鸣主任谈了新课程下的欣赏教学和水墨画的教学技法，8月6日实验小学的杨凤霞和叶恋花老师谈了折纸和陶艺教学，8月7日实验小学的闻谨老师谈了儿童画的教学。

　　一、欣赏教学

　　（一）、美术欣赏课的重要性

　　美术欣赏教学是对学生进行美育的重要课业形式，它和绘画及工艺教学组成完整的教学体系。从美术教学总的目标和任务出以发，欣赏教学在对学生进行审美教育的同时，还重视思想素质教育和文化素质教育，把他们引向健康，文明，积极向上发展的道路。小学美术课业在美术教学中占有的课时虽然最少，但教与学的矛盾却常常比较突出，因此也是美术教学中的难点所在。如何提高欣赏课的教学质量，值得我们美术教师去研究。

　　（二）、美术欣赏教学的要求

　　1、教师在教学欣赏课时要了解作品的时代背景。

　　2、欣赏中教师要注意地理知识的运用，地理知识的运用是调动十分有利美术欣赏课的教学。地理知识环境产生特定美术作品的因素，比如，南方雨水偏多，所以他们的作品以水墨出名，而北方干旱，他们的作品以油画为主。

　　3、语文知识的运用。

　　4、让学生在科学理念里接受知识。

　　（三）、美术欣赏教学的方法

　　1、在欣赏教学中潜移默化地进行思想素质教育。在教学中应做到以德为先，在美术课的内容中可以加入中外积极健康的人文思想，从艺术品的欣赏中挖掘德育素材，将德育贯穿到整个教学活动中去，联系实际帮助学生树立健康的道德价值观。

　　2、在美术欣赏教学中进行文化素质教育。通过中国历代美术作品简介和欣赏，让学生基本了解我国历史上一些有代表性的美术作品的情况，使他们对祖国极其丰富的古代文化和艺术遗产有一个初步的认识，引导学生去理解、领会和感受艺术的美。

　　3、在欣赏教学中体现自主性。

　　4、在欣赏教学中培养创造性。

　　二、水墨画的教学

　　（一）小学水墨画教学现状

　　目前，水墨画的教学在技法上过于传统，过多依赖临摹，对教学内容的选择上也相对陈旧，但也有部分老师在选择内容上做出了大胆的尝试。如用水墨的方法画皮影、画脸谱、画戏剧人物等，取得了比较好的绘画效果。所以，对儿童水墨画分子间缩合教学的研究是很有价值的。

　　（二）小学水墨画的教学方法

　　1、跳出“传统”的方墙，在肆意涂鸦中探索笔墨技艺。

　　2、改变“世俗”的眼光，给儿童水墨画以正确的评价。

　　3、亲*“大师”的作品，以水墨与西洋大师对话。

　　4、走进“想象”的空间，用童心创造一个奇妙世界。

　　（三）水墨画的技法

　　运用泼墨泼彩法、水冲洗法、水拓的方法、拼贴法、揉纸法、喷绘画法等。

　　三、折纸教学

　　（一）折纸的作用

　　折纸是深受儿童喜欢的一种手工活动，它通过折、剪、粘贴、描绘等手段，巧妙地把纸制成各种生动有趣的开形象：如人物、动物、服装、建筑、花卉等。它造型简洁夸张，富有情趣，是启迪儿童智慧的一项有意活动。儿童在折纸活动中不仅能获得成功和满足，而且能促进儿童观察力、想象力、创造力和自我学*能力的发展。

　　（二）折纸教学存在问题

　　1、内容分散、不系统、教学效率低。

　　2、教学方法单一，仅存在分步示范和整体示范两种形式，忽视了儿童主观能动性的发挥和能力的培养。

　　（三）折纸教学的方法

　　1、激发儿童对折纸活动的兴趣。

　　a、精选折纸内容。

　　b、让孩子体验成功，增强他们的学*自信心。

　　2、折纸内容系统化、网络化

　　3、教学方式多样化、科学化

　　a、循序渐进、由易到难。

　　b、分类归纳、提高效率。

　　c、举一反三，激发创新。

　　四、陶艺教学

　　（一）陶艺的作用

　　陶艺课走入美术课堂教学为美术教育提供了一块新的探索领域，它作为小学美术课程改革中设计工一个特殊的教育载体，能极大的培养学生动手与实践能力、思维发展与想象能力、视觉与空间感知能力、创造能力和人际关系协调能力，对于提高学生智力水*、开拓思维发展具有十分重要的影响。

　　（二）陶艺的技法

　　1、创作准备：揉泥。分为菊花瓣揉泥和牛角揉泥。

　　2、泥条盘筑。

　　3、泥板成形。

　　4、拉坯成形。

　　五、儿童画

　　儿童画即是能够反映儿童的所见、所闻、所感、所想，能反映出儿童的天性，反映出儿童内心情感和个性的绘画作品，因此，也只有通过学生自己的观察和理解，加上学生主观的想象所表现出来的图画，才是真正意义上的儿童画。

　　（一）儿童画的教学方法

　　1教师提出明确观察任务的同时，要教给学生正确观察顺序和观察方法。

　　a、整体的观察

　　b、审美的观察。

　　c、比较地观察

　　2、学生想象力的丰富，源基于*时对周围事物的细致观察，想象力是儿童画固不可少的属性，更是儿童画创作的重要成分。

　　（二）儿童画的教学形式

　　1、添画。

　　2、续画。

　　3、命题画

　　回首三天的学*，给了作为美术老师的我深深地感悟，对于我今后的教学起到了很好的引领作用。通过培训，我意识到正确理解素质教育体系下的美术教育是设计课堂教学的前提。我深刻地感悟到这句歌词的含义：“不经历风雨，怎么见彩虹？滑谁能随随便便成功。”今后，我将抓住一切学*机会，努力使自己成为更加优秀的美术教师。

　　美术老师培训心得体会 6

　　为期一个月的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢上级领导为我们搭建了一个很好的学*、提高的*台。我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。

　　作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、*等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强**师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

　　作为教师，我们无法改变世界，改变历史，但我们能改变学生的*惯，我们的职业不仅是职业还是使命，作为教师的最高境界就是有使命感。那就是教育、培养学生终身受用的三大*惯： 终身学*的*惯，学生自学能力的培养；生活的*惯，学生自立能力的培养；做人的*惯，学生诚信，礼仪等文明行为的培养。

　　通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的*衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学*型老师，对提高自身能力有了新的理解。终身学*，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学*更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。

　　通过本次学*，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学*不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

　　我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的`指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种*和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

　　新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、高度的责任心、进取的意识并且不断地规范自己的行为。了了几笔，实在道不明我所有感受，文笔拙劣，也实在解不明教师行业的博大精深。我愿一步一个脚印走下去，我相信，只要我努力，事业定会走向远方，阳光遍地！

　　美术老师培训心得体会 7

　　为期一个月的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢上级领导为我们搭建了一个很好的学*、提高的*台。我非常珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉到最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益匪浅。

　　作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、*等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强**师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

　　作为教师，我们无法改变世界，改变历史，但我们能改变学生的*惯，我们的职业不仅是职业还是使命，作为教师的最高境界就是有使命感。那就是教育、培养学生终身受用的三大*惯： 终身学*的*惯，学生自学能力的培养；生活的*惯，学生自立能力的培养；做人的*惯，学生诚信，礼仪等文明行为的培养。

　　通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的*衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学*型老师，对提高自身能力有了新的理解。终身学*，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学*更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。

　　通过本次学*，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学*不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的.价值才能够得以体现。

　　我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种*和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

　　新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、高度的责任心、进取的意识并且不断地规范自己的行为。了了几笔，实在道不明我所有感受，文笔拙劣，也实在解不明教师行业的博大精深。我愿一步一个脚印走下去，我相信，只要我努力，事业定会走向远方，阳光遍地！

　　美术老师培训心得体会 8

　　好久没有接触过美术了，越来越离美术远去，心中总有淡淡的忧伤，感觉离开专业的无助。这次区上的培训，让我想了很多，感触也很多。将今天的培训心得体会描述如下：

　　一、重拾信心

　　阳军老师的《大自然的色彩》一课，从生活中引入课题，通过文学作品引入艺术作品，很喜欢苏轼的诗词，通过成功的引入唤起了我对美术的向往。对色彩的形成必须有光，讲解了色调，通过春夏秋冬四季的色彩来贯穿整个教学课程。思路非常的清晰，用毛笔侧锋画黄色调绘画并引导学生进行课堂练*，在美术教学过程中非常的实用。通过这堂课我看见了提高自己专业水*的重要性。

　　二、一堂精彩设计课

　　李光丽老师的《当一回服装设计师》，用服装视频进入课题，讲解了服装具有保暖、遮体、审美的作用，对唐代、清代服饰进行了对比，对现代服饰进行了讲述。进行了服装的分类，用不同的材质进行服装设计。教师演示了一位同学的并进行展示，让同学进行设计在整个过程中，学生参加的积极性非常的高，让我非常的佩服。无论那一门学科，只有学生能够主动的、积极的参与，才能更好的提高学生的能力。学生把服装设计到对应模特的'身上，每件都是那么的漂亮，色彩的搭配是那么的协调。给予我很大的启发，教学有时候真的应该大胆的尝试，不要怕失败，只有做到了才会变得更好。

　　三、指明方向，明确目标

　　宜宾市教育科学研究所刘化主任讲解的义务教育阶段新教材（中学）特点分析。对义务教育教材（全国版）修订情况进行分析，美术课程改变单纯以学科知识体系构建课程的思路和方法，从促进学生素质发展的角度，根据美术学*活动方式划分为“造型?表现”“设计?应用”“欣赏?评述”和“综合?探索”四个学*领域。

　　1、说一说、想一想到小贴示，充分调动学生的学*积极性，对学生的发展有很大的帮助，从认识上进行改变。课标的这一改变，让老师在教学过程中更能够充分发挥主动性，以学生为主体，让学生知道怎么样去学*。

　　2、降低难度，教材对以前的知识进行了修改，让学生更加容易学*，难度虽然降低了，对学生能力的培养还是非常注重。对我们这些乡村学校而言是一件非常好的事情，让学生更加热爱艺术教育。

　　3、认真看懂老教材，找到原教材的优点。老教材有很多进行了保留，印象最深的就是手绘线条的表达，在整个初中阶段都进行了融会贯通。该课题有很多存在的意义，看出对老教材经典的重视。

　　对初中课标有意图地运用线条、形状、色彩、肌理、空间和明暗等造型元素以及形式原理，选择传统媒介和新媒材，探索不同的创作方法，发展具有个性的表现能力，表达思想与情感进行这一目标进行了很好的诠释。

　　四、五种能力

　　阐述了知觉能力、描述能力、对作品的解读、批判思想和查阅资料的能力，这五种能力的培养，从学生层面讲是对学生发展的一种升华，从感性认识到理性认识。在学*过程中认识自我，成就自我，让美术在整个一生中陶冶情操和提高修养。无论对以后的生活、学*和工作都能达到潜移默化的影响。教师的教应从五种能力着手，对这五种能力的训练，做到心中有学生，培养学生对事物的不同感悟，培养学生的动手动脑能力，培养学生成为优秀的对社会有用的人。

　　培训时间非常短暂，虽然时间短但让我从心灵上受益颇多，对我个人的影响非常大，每每回忆总能给我很多启示，想想自己的人生，想想自己的专业，总会给我指明方向，给自己有更好的定位。感谢这次培训，感谢这次培训的老师们，没有你们，我可能还会继续活在迷茫中。“任道而重远”更美好的事就是能与南溪的美术老师一起带着画板，扛着画架，在闲暇时光中描绘大自然风光，探讨艺术，共同提高南溪的美术事业，何乐而不为。

　　美术老师培训心得体会 9

　　今日，精读《给教师的建议》一书中“没有也不行能有抽象的学生”一篇。我想用一个词语概括心中的感受，怎奈翻遍脑中全部的词汇，竟找不出哪一个词可以淋漓尽致的表达我的鄙视之情。语言有时候就是如此的苍白无力。

　　整篇文章使我最难忘的是这样一句话：“假如学生没有在把握学问的道路上前进哪怕是很小的一步，那么这堂课对他来说就是白费了。无效劳动——这也许是学生和教师可能遇到的莫大的严峻危急。”

　　是啊，想想自己*常的课堂，照看到每一个学生的进展了吗?自己总是在用一个标准来要求无论从认知还是心理上都不一样的孩子。更另人无法容忍的是，当一个认知力量稍

　　差的孩子没有到达自己所谓的标准的时候，自己更是像民工工头一样，以冷冰冰的白眼相加。自己虽然从某种程度上得到了发泄，可是，可是，我可怜的孩子呢?那时候你们是什么感受?教师对不起你们啊!

　　我又想到了*常的公开课，为了课堂构造的紧凑和学*的深度，在制定学*目标的时候眼里总是那一局部好学生，对于学困生来说，这不是一架可望而不行及的天梯吗?那些被我遗忘的孩子们啊，你们站在底下是怎样无奈的抬头望啊??

　　美国的教育家杜威，他在《民主主义与教育》中强调：“我们学校教师规定给学生的学*任务，应当是他们易于到达的，不应当是高不行攀的`，是呈阶梯状的。要让儿童一步一步去实现，并能从中得到收获与乐趣。做到“教育随时都是自己的酬劳。”

　　是的，以后无论在什么时候，我不再指定统一的目标让不同的孩子去到达。我将动脑思索，怎样设法让每一个学生在课堂上都在进展脑力劳动!让孩子切身感受到进步的乐趣，感受到学*的乐趣，哪怕他们的进步是微小的。

　　美术老师培训心得体会 10

　　20xx年11月，我有幸成为教育局组织的中小学美术骨干教师培训班的一员。本次培训内容丰富，形式多样，组织了学员与专家交流互动，美术课堂教学观摩等活动。我感到，此次培训准备充分，教学理念新颖，对教师教学实际有很大帮助。以下是本次培训的心得体会：

　　本次培训旨在为一线中小学美术教师解读美术新课程标准，提高美术教师对美术新课程标准的正确把握的能力。这一主题主要浙江湖州吴兴实验中学徐军教授讲解。徐教授是博士生导师，根底教育课程改革美术课程标准研制课题组组长，中小学美术教材审查委员，中国美术教育专业委员会理事。他在报告中从学*与思考两种层面指向展开，深入剖析了美术新课程标准修订的教育背景与思考，美术课程方案与美术课程的位置，中小学阶段学生核心素养指标体系中的人文审美细化，美术课程的结构，几个值得大家思考的问题等多个方面为在场学员们做了翔实生动的讲解。

　　本次培训着重加强教师自我完善，自我提高，总结教学经验与反思的能力的培养，专家讲座中尤其印象深刻的是《美术教师教育研究与成果呈现的方法与技巧》讲座。讲述了论文撰写的考前须知，什么样的文章最受欢送？认为在评审教育论文的标准是：

　　1、有观点，有灵魂。

　　2、内容充实，不空洞。

　　3、思路清晰，结构明确。

　　4、文字流畅，表到达位。

　　专家还讲到，艺术贵在创新，艺术教育研究也需要创新，而目前我国的绝大局部美术教师教育研究的课题缺乏创意，根本呈现一哄而上的态势。大局部研究都属于重复研究，资源被大量浪费，指导价值反而被重复。

　　我感到，许多一线的美术教师，教学经验丰富，一直是认真执着的追求者，努力在自己的本职工作中做出自己的奉献，但是，我们还缺乏先进的教育理念，缺乏理论总结的能力，在本次培训中能与崔老师这样*距离接触，了解教育研究与成果呈现的方法与技巧，确实对美术教师教学水*，教育研究，有很大帮助。

　　本次培训中注重提升美术教师课堂教学能力，使美术教师从思想上认识到提升课堂教学能力的重要性。蔡士静专家做了《国内外美术教育案例与比拟》的报告。在报告中她为学员们介绍了一位美国教师的教学设计，解读了影响课堂的几个因素，教与学的条件，制作微视频的方法步骤，英国的案例。南京师范大学的秦华老师的《反思的力量》讲座中建议学员们做电子笔记并推荐了根本书，在讲座中还播放了吴兴中学徐军老师制作的微视频《寂寞的繁华》等内容。我感到，只有提升课堂教学能力，才能提高课堂教学效率，才能提高课堂教学质量。通过本次培训，教师开阔了视野，教育观念得到转变，课堂教学能力也有较大提升。

　　本次培训中李荣华教授为我们做的《美术教育研究的践行者漫谈名师具备的素养》中旨在提高美术教师科研实践能力，主要从课题研究、论文撰写、案例研究，反思的内容等几个方面进行阐述。美术教师应不断完善自我，提升个人素养。我感到，作为一线的美术教师，每天忙于自己的工作，虽然积累了大量的教学经验，但不注重总结与反思，尤其是有些老教师职称评完了，教科研工作就停止不前了，认为把课上好了就行了。一位优秀的教师，应不断提高自己的教学水*，不断将自己的教学经验论文的形式展现，进一步推广新教学理念，为美术教育的开展奉献自己的力量。印象特别深的是老师的报告《新时期中小学美术教育特点及策略》中，提到教师教学中需要转变观念的问题，以前感觉这些理念很空洞，但在刘老师的报告中，觉得是那样的触手可及。他说要因材施教就是要了解每一个孩子，每一个人都是不同的，不是所有的孩子都能成为画家，而是画家小的时候也不都是天才。而且我们的教育不是要把每一个孩子都培养成画家，社会需要各种各样的人才。他提出美术教育重点是教育，以知识为载体，促进人的全面开展。从李老师的报告中，我了解到学生的美术学*态度的变化规律:在绘画开展阶级，从小学到高中是学生身心开展变化最大的时期，即小学一到四年级学生对美术普遍保持兴趣，五到六年级对美术兴趣开始下降，因而学生对美术学*的态度也极不稳定，对我们的教学工作形成极大地挑战，从而作为美术教师的我应该想方法如何让学生对美术保持一定的'兴趣。兴趣是学*美术的根本动力。我想首先在课堂上应充分发挥美术教学特有魅力，努力使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学*兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。其次要用真心、真情的去教美术。在教学中，教师要有好奇心，专业精神。同时教师要放的开，注重师生互动，大力利用肢体语言及优美的语言的应用，充分调动孩子的积极性。还要严格按照美术新课程标准，在新课改理念的指导下，精心组织、精心准备，上最有效的课。在教书过程中特别注重育人教育，要做到既教书又育人。

　　本次培训还为我们与同行之间进行交流提供了有效*台。在与优秀同行们一起学*交流、相互探讨之余，我们交换了各自的教学经验，分享了各自的教育心得，为自己今后的教学积累了更丰厚的应用资源。二十一世纪是一个充满挑战对话的时代，拥有知识才能抢占先机，不断更新知识，更新观念，才能紧跟社会开展潮流。在今后的教学生涯中，我将努力把本次所学的理论知识，认真贯穿到自己的教学实践中去。并树立终生学*的决心，不断坚持学*与探索，不断丰厚自己的教学技能，竭力使自己的教学设想和教学策略出奇制胜，灵活多样。通过培训，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水*的方法和捷径。相信在今后的工作中我会带着收获，带着感悟，带着新的教学理念，不断前行，开拓出自己的一片新天地。

　　培训即将结束，在这十天里，我们认真聆听了在省内从事美术教育研究多年的专家学者们的讲座。在课下我们笔记，撰写心得，和其他学员一些探讨交流，收获多多，感慨多多。