人事总监岗位职责 (菁华6篇)

首页 / 文库 / | 岗位职责,人事

人事总监岗位职责1

  岗位职责

  1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;

  3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

  4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*,控制人力资源成本;

  5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;

  6、负责公司的整体企业文化建设。

  任职资格

  1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;

  2、四年以上行政人事管理经验,三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验;

  3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,熟悉国家及上海地区相关的政策、法律法规;

  4、很强的`计划性和实施执行的能力;有亲和力,很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;

  5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

  人事行政总监岗位

人事总监岗位职责2

  人事总监职位要求

  1.人力资源管理、心理学、企业及工商管理专业本科以上学历;

  2.经营管理、法律、谈判技巧、财务管理等相关知识培训;

  3.具备5年以上外企、大中型企业相关工作经验,熟悉国家劳动人事政策法规及人事行政管理经验;

  4.了解财务、统计学、法学、心理学、组织行为学、公共关系学等专业基本知识,人力资源开发与管理知识,懂得各项业务的基本流程。

  人事总监岗位职责

  1.根据公司战略目标,制订和推行人力资源部年度工作计划;

  2.制订、执行、监督和完善公司各项劳动人事制度;

  3.制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;

  4.制订薪酬、福利以及相关的激励保障制度;

  5.根据公司发展的需要,制订并执行人员招聘计划,建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;

  6.做好员工职业生涯发展规划,负责制定后备人才选拔方案和人才储备机制;

  7.制订并实施公司年度培训计划,组织新员工入职培训及县管制度培训并对培训效果进行调研和评估,督导各部门开展培训工作;

  8.解决行政人事部与其他部门的协调工作;

  9.负责协调内外关系,与员工进行积极沟通;帮助各部门建立积极的员工关系,处理劳资纠纷和员工投诉。

人事总监岗位职责3

  1、全面统筹规划营销公司的人力资源战略;

  2、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、薪酬福利、绩效及员工发展、劳动关系等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

  3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*;

  4、塑造、维护、发展和传播企业文化;

  5、组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施;

  6、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计;

  7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

人事总监岗位职责4

  一、基本资料

  岗位名称人事总监所属部门人力资源部

  直接上级总经理直接下级11人

  岗位类别√管理类□技术类□职能类□业务类

  二、任职资格

  任职资格教育背景:大专及以上,人力资源管理、工商管理、经济学专业

  年龄:30岁及以上性别:不限

  工作经验:5年以上人力资源工作经验,其中至少2年人力资源部门负责人工作经验。

  技能要求:

  1、熟练使用办公软件;

  2、熟悉人力资源各大模块,并精通2—3个模块的工作;"

  能力素质要求"

  1、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作;

  2、具备极强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力;

  3、熟悉国家、地区相关方面的法律法规及政策;

  4、具有战略、策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队;

  5、具备较强的计划性和实施执行的能力。"

  薪资福利薪酬后期由绩效部门统一填写

  三、工作说明

  工作概要:全面统筹规划公司的人力资源战略,根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施,提高公司的综合管理水*。

  "工作职责:

  1、根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;

  2、建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等;

  3、全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

  4、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;

  5、加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇;

  6、负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造,在公司内部推动核心人才梯队培养计划;

  7、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;

  8、及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;

  9、规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。

  工作内容:

  1组织架构的调整与优化;

  2、岗位职责梳理;

  3、人力制度、流程的梳理与优化;

  4、行政制度流程的制定与完善;

  5、招聘规划设计;

  6、人才梯队建设;

  7、薪酬奖励方案的设计;

  8、人事培训规划;

  9、人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;"

  "本岗位禁止做的事情(违反处罚的事情):

  1、太过聚焦某一模块工作,忽略整体部门规划;

  2、对于部门管理工作,安于现状,未进行阶段性优化;

  3、对业务工作不熟悉,无法做到对业务部门的支撑。本岗位鼓励做的事情(鼓励奖励的事情):

  1、主动掌握了解现代人力资源管理的趋势,学*相应的工具方法,提高部门工作水*;

  2、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议;

  3、为公司重大决策提供人力资源信息支持;"

  关键指标(KPI):部门工作进展、各项指标的达成度

人事总监岗位职责5

  1、负责组织集团年度行政人事"工作计划。

  2、负责组织编制公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。

  3、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。

  4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。

  5、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。

  6、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。

  7、督导公司制度在各部门的执行。

  8、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

  9、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。

  10、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。

  11、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。

  12、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。

  13、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。

  14、负责本部门工作年终总结。

  15、负责部门日常费用开支的审核。

  16、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。

  17、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。

  18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

  19、负责定期组织例会。

  20、负责公司突发事件的处理。

  21、负责组织公司资金的收取。

  22、完成上级交办的其它工作。

人事总监岗位职责6

  岗位职责:

  1、全面统筹规划公司的人力行政战略规划,建立并完善人力资源管理体系;制定集团化经营公司人力资源的战略规划并监督执行,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;

  2、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面信息,向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面建议,参与公司重大人事决策,开发和合理调配公司人力资源,为公司重大人事决策提供信息支持;

  3、组织制定、修订公司人力资源相关制度、行政相关制度、管理流程,同时进行实施和监督,并根据实际运行情况,及时作出修订和调整;

  4、组织制定公司年度人力资源需求计划,组织实施人员招聘流程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;

  5、熟悉劳动法规定及相关政策;及时受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜负责及时解决;

  6、负责公司重要会议、重大活动的组织筹备工作;

  7、协调统筹公司总部与各校区的人力资源和行政管理工作。

  8、全面行政、采购、工程、储运管理工作。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,人力资源管理专业优先;

  2、具有5年以上人力行政资源总监管理工作经验;有教育行业工作经验者优先考虑。

  3、对现代企业人力资源及行政管理模式有系统的了解和实践经验积累;

  4、具有较强的组织领导能力、执行力、协调能力、公共能力、团队建设能力,较强的语音和文字表达能力;

  5、有大型、集团化公司人事行政总监工作经验者优先考虑


人事总监岗位职责 (菁华6篇)扩展阅读


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展1)

——人事总监岗位职责 (菁华5篇)

人事总监岗位职责1

  1、负责组织集团年度行政人事"工作计划。

  2、负责组织编制公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。

  3、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。

  4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。

  5、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。

  6、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。

  7、督导公司制度在各部门的执行。

  8、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

  9、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。

  10、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。

  11、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。

  12、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。

  13、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。

  14、负责本部门工作年终总结。

  15、负责部门日常费用开支的审核。

  16、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。

  17、负责公司文件的签发,负责公司用章的审核。

  18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

  19、负责定期组织例会。

  20、负责公司突发事件的处理。

  21、负责组织公司资金的收取。

  22、完成上级交办的.其它工作。

人事总监岗位职责2

  人事总监岗位职责

  人事总监主要职责

  1、根据公司战略规划与业务发展,制定人力资源战略与规划,带领团队推动落地;

  2、推动组织发展,制定和实施组织变革计划;

  3、建立和规范人力资源管理体系,推动各项人力资源政策、制度及具体工作计划的落地与实施;

  4、带领团队全方位支持各业务线、部门的发展,打造高效能组织;

  5、推进企业文化建设,并结合业务做具体的落地。

  任职资格

  1、5年以上人力资源管理经验;

  2、熟悉现代企业人力资源管理模式和实践经验积累,对人力战略规划有较深入的认识,可以开展组织变革与人才建设。主要职责

  1、根据公司战略规划与业务发展,制定人力资源战略与规划,带领团队推动落地;

  2、推动组织发展,制定和实施组织变革计划;

  3、建立和规范人力资源管理体系,推动各项人力资源政策、制度及具体工作计划的落地与实施;

  4、带领团队全方位支持各业务线、部门的`发展,打造高效能组织;

  5、推进企业文化建设,并结合业务做具体的落地。

人事总监岗位职责3

  1、负责组织集团年度行政人事"工作计划。

  2、负责组织编制公司的规章制度、员工手册,协助总裁进行部门职责和岗位职责的设置与调整。

  3、根据国家有关财政、财经法规,监督财务工作。

  4、监督人员考勤、绩效考核、优秀员工考核、创收考核、岗位考核。

  5、负责建立员工综合考评体系,对员工的转正、培训和晋升进行审核。

  6、负责组织对员工进行公司制度的培训、教育。

  7、督导公司制度在各部门的执行。

  8、领导公司人员资质和业务资质的申请、年审、管理。

  9、领导公司工商、税务、统计、企业代码的年审。

  10、领导工商、税务、统计、企业代码、*、劳保、社保、建设主管等单位的工作协调。

  11、负责*主管部门、协会、兄弟单位的关系维护和工作配合。

  12、负责组织编写公司品牌推广宣传计划和组织执行。

  13、负责奖励与惩罚:提出奖惩方案,核准各部门奖惩方案的实施,执行各项奖惩决定。

  14、负责本部门工作年终总结。

  15、负责部门日常费用开支的审核。

  16、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。

  17、负责公司文件的.签发,负责公司用章的审核。

  18、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

  19、负责定期组织例会。

  20、负责公司突发事件的处理。

  21、负责组织公司资金的收取。

  22、完成上级交办的其它工作。

人事总监岗位职责4

  一、基本资料

  岗位名称人事总监所属部门人力资源部

  直接上级总经理直接下级11人

  岗位类别√管理类□技术类□职能类□业务类

  二、任职资格

  任职资格教育背景:大专及以上,人力资源管理、工商管理、经济学专业

  年龄:30岁及以上性别:不限

  工作经验:5年以上人力资源工作经验,其中至少2年人力资源部门负责人工作经验。

  技能要求:

  1、熟练使用办公软件;

  2、熟悉人力资源各大模块,并精通2—3个模块的工作;"

  能力素质要求"

  1、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作;

  2、具备极强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力;

  3、熟悉国家、地区相关方面的法律法规及政策;

  4、具有战略、策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队;

  5、具备较强的'计划性和实施执行的能力。"

  薪资福利薪酬后期由绩效部门统一填写

  三、工作说明

  工作概要:全面统筹规划公司的人力资源战略,根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施,提高公司的综合管理水*。

  "工作职责:

  1、根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;

  2、建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等;

  3、全面负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

  4、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;

  5、加强公司人力资源的预测和统筹工作,根据各项目的经营状况和市场情况,合理调整组织机构、人员结构和工资福利待遇;

  6、负责公司核心团队和业务团队核心骨干的打造,在公司内部推动核心人才梯队培养计划;

  7、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;

  8、及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;

  9、规范完善公司行政管理系统,制订并完善公司各项行政制度,提供各项行政后勤支持。

  工作内容:

  1组织架构的调整与优化;

  2、岗位职责梳理;

  3、人力制度、流程的梳理与优化;

  4、行政制度流程的制定与完善;

  5、招聘规划设计;

  6、人才梯队建设;

  7、薪酬奖励方案的设计;

  8、人事培训规划;

  9、人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;"

  "本岗位禁止做的事情(违反处罚的事情):

  1、太过聚焦某一模块工作,忽略整体部门规划;

  2、对于部门管理工作,安于现状,未进行阶段性优化;

  3、对业务工作不熟悉,无法做到对业务部门的支撑。本岗位鼓励做的事情(鼓励奖励的事情):

  1、主动掌握了解现代人力资源管理的趋势,学*相应的工具方法,提高部门工作水*;

  2、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议;

  3、为公司重大决策提供人力资源信息支持;"

  关键指标(KPI):部门工作进展、各项指标的达成度

人事总监岗位职责5

  岗位职责:

  1、全面统筹规划公司的人力行政战略规划,建立并完善人力资源管理体系;制定集团化经营公司人力资源的战略规划并监督执行,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施;

  2、定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面信息,向公司高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面建议,参与公司重大人事决策,开发和合理调配公司人力资源,为公司重大人事决策提供信息支持;

  3、组织制定、修订公司人力资源相关制度、行政相关制度、管理流程,同时进行实施和监督,并根据实际运行情况,及时作出修订和调整;

  4、组织制定公司年度人力资源需求计划,组织实施人员招聘流程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才;

  5、熟悉劳动法规定及相关政策;及时受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜负责及时解决;

  6、负责公司重要会议、重大活动的组织筹备工作;

  7、协调统筹公司总部与各校区的人力资源和行政管理工作。

  8、全面行政、采购、工程、储运管理工作。

  任职要求:

  1、专科及以上学历,人力资源管理专业优先;

  2、具有5年以上人力行政资源总监管理工作经验;有教育行业工作经验者优先考虑。

  3、对现代企业人力资源及行政管理模式有系统的了解和实践经验积累;

  4、具有较强的组织领导能力、执行力、协调能力、公共能力、团队建设能力,较强的语音和文字表达能力;

  5、有大型、集团化公司人事行政总监工作经验者优先考虑


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展2)

——人事岗位职责 (菁华6篇)

人事岗位职责1

  1,负责公司招聘工作,制定招聘计划,筛选简历并邀约面试及面试等工作

  2,负责开拓和维护招聘渠道,以及进行维护

  3,员工入职,培训,转正,离职等人事工作的综合管理

  4,对公司市场部全体员工的绩效管理及绩效评分

  5,负责办公用品采购及管理,做好员工考勤统计

  6,对公司新员工组织入职培训,本人主讲公司企业文化以及行业背景的介绍

  7,负责公司制度修订,执行和监督,维护公司办公制度的正常运转

  8,负责公司的日常人事行政工作,承办领导交办的其他工作

人事岗位职责2

  1、负责人员岗位招聘、入职、离职办理,人事档案建立与管理;

  2、负责公司日常行政事务,配合上级做好行政或人事方面的工作;

  3、负责员工的考勤、员工的.周报表、月报表的统计和考核;

  4、负责部门成本、工资核算以及财务部分工作;

  5、负责相关证照申办、变更及年审工作;

  6、负责公司各系统维护以及资料变更;

  7、负责公司资质维护以及资料更新;

  8、配合领导的工作,如做报价、出具合同等商务工作。

人事岗位职责3

  1、配合制定人力资源规划并协助实施;

  2、完善公司招聘流程,维护招聘渠道,执行招聘计划;

  3、负责组织绩效考核,管理绩效考核结果,落实激励机制;

  4、负责员工薪资管理和公司福利管理;

  5、领导交办的其他任务。

  任职条件:

  1、统招本科以上学历,人力资源管理、劳动经济学、管理学、心理学等相关专业;

  2、三年以上相关工作经验,有金融行业人力资源管理经验者优先;

  3、具有较强的责任心、沟通协调能力、执行力和良好的职业道德操守;

  4、熟悉国家及地方相关人力资源政策、法律法规政策。

  人事岗位

人事岗位职责4

  1、负责公司人员招聘,开发并维护各招聘网站,完成简历筛选、电话邀约、面试甄选、复试跟进等;

  2、负责员工入职、离职、转正、异动、合同手续办理等工作;

  3、负责终端员工薪酬核算,员工商保和对接外包服务的社保管理工作;

  4、协助员工培训的前、后期筹备工作;

  5、完成上级交办的其他人事事务性工作;

人事岗位职责5

  1、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模

  2、学*金融产品知识以及理财技能从而对本部门新晋员工进行专业金融知识培训

  3、负责团队员工所属客户进度收集上报

  4、协助经理对所属部门员工进行考核工作

  5、前期有经理指导和带领,晋升后要求能够独立管理团队

人事岗位职责6

  第一条 行政工作岗位职责:

  (一)、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订;

  (二)、负责贯彻公司领导指示。做好联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;综合协调各部门的工作;检查和督办有关工作;

  (三)、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督;

  (四)、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;

  (五)、及时准确传达上级指示;受理下级上报的合理化建议,按照程序处理;

  (六)、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

  (七)、组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;

  (八)、 负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作;

  (九)、做好公司历年大事记的原始资料和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物;

  (十)、负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;

  (十一)、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。

  (十二)、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作;

  (十三)、配合并协助其他部门的工作,公司资料的备案、保存工作;

  (十四)、公司所需物质的申购、发放,及有关资料的制作、保存;

  (十五)、公司印章、证照的管理;

  第二条 人事工作岗位职责:

  (一)、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例,经批准后组织实施;

  (二)、负责公司人力资源管理工作,制定有关人力资源的政策和规章制度,经批准后,组织实施;

  (三)、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查;

  (四)、总结人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告;

  (五)、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好;

  (六)、负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;

  (七)、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作;

  (八)、审批经人事部核准的过失单和奖励单,并安排执行;

  (九)、关心员工的思想、工作、生活;

  (十)、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果;

  (十一)、人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率;

  (十二)、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

  (十三)、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理;

  (十四)、人事档案的管理、保管、用工合同的签订;

  (十五)、协助财务和各部门做好考勤和排班工作;

  第三条 劳资工作岗位职责:

  (一)、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

  (二)、做好员工每月考勤统计工作,管理好员工的考勤及工资结算工作;

  (三)、审批公司员工薪酬表,报总经理核准后转会计部执行;

  (四)、制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

  (五)、做好员工社保参、退的审批工作;

  (六)、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

  第四条 总经理办公室工作岗位职责:

  (一)、对公司发展规划部门的工作提出意见和建议;

  (二)、相关政策资料的收集、分析、整理,并定期向经理办公会议报告;

  (三)、经理办公会议的组织、会议记录、记录整理归档等工作;

  (四)、根据经理办公会议,下发公司级文件;

  (五)、协助经理草拟公司级规章制度;

  (六)、做好经理办公室接待工作;

  (七)、做好经理、经理助理的后勤服务工作;

  (八)、其他相关工作。

  第五条 法律方面工作岗位职责:

  (一)、严格遵守劳动法及地方*劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;

  (二)、负责公司保密工作及法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信;

  (三)、宣传协调和处理房地产开发公司在经营过程中涉及法律方面的事宜;

  (四)、主要是熟悉相关法律,并能较好地对涉及法律事务方面的问题能作出有说服力的解释,并具有较好的处理实际问题的能力;

  (五)、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议;

  (六)、协助洽谈、指导签订相关合同、协议;

  (七)、协助处理公司诉讼、非诉讼纠纷等;

  (八)、各类日常业务合同范本制定及已签订合同管理;

  第六条 工作沟通方面岗位职责:

  (一)、配合其他部门做好员工的思想工作,解决、调解员工纠纷和员工违纪处理工作;

  (二)、强调企业精神,创建公司的企业文化

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的.文化生活,良好的生活环境和业余文化生活;

  (三)、塑造企业形象

  (1)、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感;

  (2)、企业环境形象

  因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础;

  (3)、企业员工形象

  制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象;

  (四)、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展3)

——技术总监岗位职责 (菁华6篇)

技术总监岗位职责1

  一、技术指导类

  1、 向区域经理负责,对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。

  2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术,每个店至少1次/月,并向区域经理汇报每次巡查情况,提交每次巡查的结果报告。

  3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题,提供发型设计方面的咨询服务。

  4、 详细了解所在区域发型师的技术水*,并定期作出评定,两个月/次/人。

  5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。

  6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。

  二、培训考核类

  1、 每个月底,将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。

  2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。

  3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。

  4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。

  5、 按照公司标准要求,定期考核所在区域发型师的技术能力,并上报管理中心和区域经理。

  三、信息服务类

  1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型,并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。

  2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的'培训信息及各类大型赛事信息。

  3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用,适合对象及操作技巧的讲解。

  岗位职责:

  1、负责中心整体技术*台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案;

  2、始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;

  3、组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训;

  4、根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。

  任职资格:

  1、具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历,具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识;

  2、从事过一线工作,具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验;

  3、具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧,有良好的培训口才;

  4、具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。

技术总监岗位职责2

  1、负责服务端的系统分析和架构设计,指导相关技术团队实现设计,规划*台未来技术架构方向;

  2、进行全局性和前瞻性的架构设计,以及技术细节的实现,推动周边系统和相关团队完成网络架构落地,解决业务发展遇到的网络架构问题,持续提升系统*台稳定性;

  3、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;

  4、制定高效、实用的技术规范;

  5、做好开发过程中的指导工作。

技术总监岗位职责3

  一、技术指导类

  1、 向区域经理负责,对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。

  2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术,每个店至少1次/月,并向区域经理汇报每次巡查情况,提交每次巡查的结果报告。

  3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题,提供发型设计方面的咨询服务。

  4、 详细了解所在区域发型师的`技术水*,并定期作出评定,两个月/次/人。

  5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。

  6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。

  二、培训考核类

  1、 每个月底,将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。

  2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。

  3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。

  4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。

  5、 按照公司标准要求,定期考核所在区域发型师的技术能力,并上报管理中心和区域经理。

  三、信息服务类

  1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型,并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。

  2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的培训信息及各类大型赛事信息。

  3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用,适合对象及操作技巧的讲解。

  岗位职责:

  1、负责中心整体技术*台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案;

  2、始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;

  3、组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训;

  4、根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。

  任职资格:

  1、具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历,具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识;

  2、从事过一线工作,具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验;

  3、具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧,有良好的培训口才;

  4、具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。

技术总监岗位职责4

  一、技术指导类

  1、 向区域经理负责,对所在区域发型师、技师的技术进行全面指导。

  2、 经常性巡查所在区域内的分店发型师的技术,每个店至少1次/月,并向区域经理汇报每次巡查情况,提交每次巡查的结果报告。

  3、 为发型师解答在工作中遇到的技术难题,提供发型设计方面的咨询服务。

  4、 详细了解所在区域发型师的技术水*,并定期作出评定,两个月/次/人。

  5、 协助分店店长共同提高发型师的实际操作能力。

  6、 帮助分店对发型技师的工作能力进行指导和训练。

  二、培训考核类

  1、 每个月底,将下一月的发型师技术提升方案和工作开展计划交区域经理审核。

  2、 负责具体执行所在区域发型师的技术提升方案和岗位技术培训工作。

  3、 负责区域内每个新入职发型师的技术考核和岗前培训工作。

  4、 每月定期向区域经理汇报、总结各项技术培训及考核工作的进展情况。

  5、 按照公司标准要求,定期考核所在区域发型师的技术能力,并上报管理中心和区域经理。

  三、信息服务类

  1、 每个季度发布最新的流行发型款式及季节性发型,并向发型师讲解实际操作过程中的处理技巧。

  2、 经常性地向发型师提供新的技术和新的设计理念的培训信息及各类大型赛事信息。

  3、 负责对所在区域的发型师进行新产品的功用,适合对象及操作技巧的讲解。

  岗位职责:

  1、负责中心整体技术*台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的具体技术发展路线和计划方案;

  2、始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;

  3、组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,负责团队工作的开展及培训;

  4、根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。

  任职资格:

  1、具有医疗管理、整形相关专业本科以上学历,具备各类微创美容仪器及产品的使用和理论知识;

  2、从事过一线工作,具有较强的微创美容行业或岗位实际管理和操作经验;

  3、具备丰富的团队建设、管理经验和良好的沟通技巧,有良好的培训口才;

  4、具有海外同类机构同类岗位工作经验者优先。

技术总监岗位职责5

  岗位职责:

  1、负责服务端的系统分析和架构设计,指导相关技术团队实现设计,规划*台未来技术架构方向;

  2、进行全局性和前瞻性的架构设计,以及技术细节的实现,推动周边系统和相关团队完成网络架构落地,解决业务发展遇到的网络架构问题,持续提升系统*台稳定性;

  3、带领技术团队进行重点产品、项目研发,解决中间出现的技术难题;

  4、制定高效、实用的技术规范;

  5、做好开发过程中的指导工作。

  任职要求:

  1.6年以上Java研发和软件设计经验;

  2.3年以上高并发大系统设计与研发经验;

  3.熟练掌握主流应用服务器架构体系、数据库以及各种中间件技术,如tomcat、weblogic、jboss等;

  4.精通struts、sping、hibernate等主流框架。

  5.熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制;

  6.具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;

  7.可承受较大压力,有责任感,较强的沟通协调能力,具有团队合作精神,能带领团队进行主要产品的研发。

技术总监岗位职责6

  1、在总经理领导下负责新产品、新工艺的研发和试生产的组织实施,负责公司产品未来发展方向的研究,负责了解、执行和落实国家、省、市科技政策,结合公司实际情况,建立公司科技管理体系,制定并执行公司相关科技政策和科技管理制度,为公司未来持续发展营造良好的科技文化和科技创新环境,分管公司所属玻璃棉深加工产品的生产组织、生产管理和生产安全。

  2、确定下级部门的组织结构,提出直接下级岗位的用人要求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格报总经理批准。

  3、确定直接下级的`用人要求,组织编写分管范围的岗位职责、操作规程、安全规程和制定相关的工艺文件并督促执行。

  4、根据公司的发展战略目标和方向,做好未来1年新产品的研发规划,包括拟订研发项目、预算研发投入。负责组织完成研发任务。

  5、提出分管范围的员工培训计划,完成公司安排的培训任务。

  6、制定分管范围人员的绩效考核办法并定期对他们进行考核。

  7、负责对分管范围员工的二级安全培训。

  8、负责向下级传达公司的方针、政策、制度、规定等。

  9、负责公司科技制度的起草、修订和执行工作。负责科技信息的收集、整理、发布工作,为公司的科技活动决策提供依据;

  10、负责对外申报国家科研经费,负责对外申报国家、省、市级科技成果奖。

  11、完成上级交办的其它工作任务。


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展4)

——生产总监岗位职责 (菁华6篇)

生产总监岗位职责1

  一、业务职责

  1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整。

  2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求。

  3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。

  4、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

  5、审阅生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。

  6、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。

  7、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。

  8、综合*衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产。

  9、负责重要生产设备的申购。

  10、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。

  11、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。

  12、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。

  二、管理职责

  1、组织建设

  (1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;

  (2)、确定下级部门的组织结构;

  (3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

  2、招聘及任免

  A、用人需求

  (1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

  (2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总裁(总经理)确认。

  B、面试

  (1)、进行直接下级岗位的初试;

  (2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

  (3)、组织参与面试的人员。

  C、不合格员工处理

  (1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总裁(总经理)确认;

  (2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

  3、培训

  (1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;

  (2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

  4、绩效考评

  (1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

  (2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;

  (3)、对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

  5、工作沟通

  (1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;

  (2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;

  (3)、确定书面的'交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

  6、激励

  (1)、提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;

  (2)、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

  7、经费审核与控制

  (1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;

  (2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。

  8、工作报告

  (1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

  9、表现领导能力

  (1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;

  (2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;

  (3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

生产总监岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责管理协调工厂所有部门(包括计划、采购、设备、生产、质量、物流、仓储等)的整体运营,对总经理的指示及公司各项制度进行上传下达;

  2、协助总经理进行企业的开拓与规划,参与制定企业整体发展战略规划;

  3、负责工厂的架构搭建、体系建立、人员配置、各项规章制度确立;

  4、负责工厂工艺流程、生产计划、生产进度和质量的管理控制,保质保量完成生产任务,保证*销各环节畅通,严格贯彻行业质量标准;

  5、负责建立成本核算机制,控制生产各环节的成本费用;

  6、负责加强安全生产的控制、教育、实施,严格执行安全法规、生产操作规程,定时进行监督检查,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;

  7、负责生产设备的定期维护保养工作,结合生产任务,合理的安排生产设备运作;

  8、负责协调各部门之间的关系,及时发现、协调、处理各类生产问题,对于无法处理的事件要及时请示;

  11、定期召开工厂内部生产会议,检查生产进度、产品质量、设备维护、现场管理完成情况,定期向总经理汇报工厂运营情况。

  任职资格:

  1、国家统招本科学历,理工科设备、自动化等相关专业;

  2、生产制造型企业8年以上工作经验,3年以上生产工厂全面管理经验;

  3、熟悉现代化企业生产运营管理体系,拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、物流管理等方面的经验,熟悉各环节运作流程;

  4、了解iso质量管理体系和5s现场管理,具备全面的精益生产理念和丰富的精益生产实践经验;

  5、熟悉钣金、辊压、喷涂等产品生产工艺;

  6、具有较强的生产组织指挥管理能力,人际关系处理能力,协调能力;

  7、较强的团队管理能力,较强的抗压能力。

生产总监岗位职责3

  岗位职责:

  1、参与制定公司发展战略与年度经营计划,组织制定并实施生产战略规划;

  2、负责公司改造厂房建设、生产及gmp认证工作;;

  3、负责厂房筹建过程中的工艺设计和设备选型;

  4、负责处理生产运营过程中的问题及难题;

  5、组织落实、监督调控生产过程各项指标;

  6、随时掌握生产状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,制药工程及化药工程专业等相关专业;

  2、具有优秀的领导能力、沟通协调能力、团队协作能力;

  3、有大输液行业或相关注射剂药厂生产管理经验优先。

生产总监岗位职责4

  1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针,完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等,组织制定实施细则,推行各种质量活动,培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行,不断提高生产管理的工作效率与管理水*,创造良好的生产环境,确保物流有序、高效生产。

  2、生产计划与预算管控:根据生产体系的工作目标,制订年度、月度计划,定期回顾,不断总结完善,制定财务年度预算,审订重点成本的专项考核办法,依据权限审批各项费用支出,确保生产管理项目的正常运行,保证生产过程费用成本的有效控制。

  3、生产组织协调:依据生产计划及设备、能源供应的实际情况,监控生产能力,调配生产作业,对生产过程中发生的异常问题,组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成。

  4、资源管理与跨部门协调:依据业务流程,负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系,协调各部门之间的沟通与合作,落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置,组织新技术、新工艺、新设备的应用推广,组织基础设备的维护与管理,确保正常生产与高效运营。

  5、质量与安全管理:依据质量管理体系文件,贯彻质量第一、安全第一的方针,在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况,严格工艺纪律和操作规程,全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求,保障生产目标的实现。

  6、部门行政管理:根据公司发展战略及价值导向,结合生产业务特点,开展组织和人员建设,并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作,实现人力资本的不断增值。

生产总监岗位职责5

  一、业务职责

  1、参与制订公司年度总预算和季度预算调整。

  2、按工作程序做好与技术、营销、财务系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求。

  3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行。

  4、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

  5、审阅生产系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。

  6、组织新技术、新工艺、新设备的应用推广。

  7、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据。

  8、综合*衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产。

  9、负责重要生产设备的申购。

  10、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作。

  11、根据工作需要进行总体指挥、现场指挥。

  12、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。

  二、管理职责

  1、组织建设

  (1)、参与讨xxx司部门级以上组织结构;

  (2)、确定下级部门的组织结构;

  (3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

  2、招聘及任免

  A、用人需求

  (1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

  (2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。

  B、面试

  (1)、进行直接下级岗位的初试;

  (2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

  (3)、组织参与面试的人员。

  C、不合格员工处理

  (1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

  (2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

  3、培训

  (1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;

  (2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

  4、绩效考评

  (1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

  (2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;

  (3)、对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

  5、工作沟通

  (1)、汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;

  (2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;

  (3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

  6、激励

  (1)、提议下级部门和直接下级的`激励原则,提交总经理确认;

  (2)、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

  7、经费审核与控制

  (1)、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;

  (2)、监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。

  8、工作报告

  (1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

  9、表现领导能力

  (1)、指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;

  (2)、有办法提升下级的工作效果和工作效率;

  (3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

生产总监岗位职责6

  1、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动;

  2、下达生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;

  3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;

  4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议;

  5、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施;

  6、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;

  7、负责员工的管理、培训和培养。


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展5)

——行政人事岗位职责 (菁华6篇)

行政人事岗位职责1

  1、在总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务;

  2、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;

  3、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况;

  4、负责监督公司印章的使用;

  5、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作

  6、负责组织物资的供应计划,组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作;

  7、负责组织全公司员工大会工作,开展年度总结评比和表彰工作;

  8、统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等工作;

  9、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;

  10、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与销售、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;

  11、负责组织《劳动法》及地方*有关劳动法律、法规的贯彻落实;

  12、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;

  13、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

  14、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的'合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;

  15、负责编制年、季、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;

  16、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;

  17、负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;

  18、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

  19、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;

  20、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;

  21、配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;

  22、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;

  23、有权向直属领导提议下属人选,并对其工作考核评价;

  24、完成公司领导交办的其他工作任务。

行政人事岗位职责2

  1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

  2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

  3、公司内部员工档案的建立与管理;

  4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

  5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

  6、负责考勤及工资绩效的核算;

  7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

  8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

  9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

  10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

  11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

  12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

  13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

  14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

  15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

  16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

  17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

  18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

  19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的`管理工作,包括清点、维护、登记等;

  20、其他突发事件的处理。

行政人事岗位职责3

  1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

  2、员工入职手续办理,员工劳动合同的.签订、续签与管理;

  3、公司内部员工档案的建立与管理;

  4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

  5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

  6、负责考勤及工资绩效的核算;

  7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

  8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

  9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

  10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;

  11、协助上级去制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

  12、负责对新员工进行关于企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;

  13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

  14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;

  15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;

  16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

  17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

  18、协助各部门一起做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

  19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

  20、其他突发事件的处理。

行政人事岗位职责4

  岗位职责:

  1、办理公司外发邮件、快递,同时做好邮件、快递的签收工作,及时上传下达;

  2、负责来访宾客的接待,并通知相关负责人;

  3、协助行政经理做好其他日常服务工作,包括高管出差机票、酒店的预订等;

  4、负责相关领导文件的整理、报送、回复、保存等,包括领导有关管理指令的传达和跟踪落实;

  5、完成领导交付的临时性工作。

  任职资格:

  1、中专及以上学历,专业不限;

  2、30周岁以下,有工作经验者优先;

  3、形象气质佳,稳重大方、反应机敏;

  4、熟练操作办公软件,普通话标准,表述清晰;

  5、敬业精神强,具有大局观,无不良嗜好;

行政人事岗位职责5

  岗位职责:

  1、负责公司销售人员的招聘工作,根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划,职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作;

  2、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料

  3、员工入职、考勤、考核、离职及社医保 劳动合同等相关手续的办理;

  4、公司内部员工档案的建立与管理,通讯录、花名册地及时更新;

  5、处理、汇制相关人事报表及文件,如面试汇总表、培训统计表、绩效考核表及岗位说明书的拟写等等;

  6、协助公司行政处理公司事务等

  任职要求:

  1、大专以上学历,人力资源、行政及企业管理相关专业

  2、2年以上行政或人事工作经验,熟悉办公流程;

  3、沟通能力较强,有耐心,责任心强,积极主动,有较强应变能力。

  4、熟练操作MS软件,精通WORD和EXCEL。学*能力强。

行政人事岗位职责6

  【岗位职责】

  1、企业文化、政策的宣导落地,总部各类通知、文件和信息的传达。

  2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作,并协助店长做好团队建设。

  3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。

  4、负责合同、收据和款项的每日检查,负责成交资料的及时整理和递交。

  5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理,及租金发票的递交等。

  6、负责门店证照、资产的管理和维护。

  7、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

  8、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地。

  9、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。

  【任职条件】:

  1、统招大专及以上学历,20xx年-20xx年毕业,有相关行政、人事方面经验优先,学历不符勿投;

  2、形象气质佳,性格开朗大方,思维逻辑严密,条理清晰,学*能力强,做事认真负责,有强烈的事业心和较强的沟通、协调能力;

  3、文字较好,有一定管理潜质,熟练运用office等办公软件;具备良好的抗压力;

  4、能够接受单休的工作时间,以及门店工作地点。


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展6)

——酒店总监岗位职责 (菁华6篇)

酒店总监岗位职责1

  职务名称:出品总监

  直接上级: 总经理

  直接下级:出品部厨师长、研发部成员、质监部

  本职工作:负责公司产品开发创新及质量管理工作

  工作责任:全面负责厨房的出品管理工作,组织创新小组,教导烹饪技术工作确保出品质量均能达到标准。

  一、业务职责

  1、负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结。

  2、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。

  3、负责指导,带动部门各级下属在专业技术上,管理技能上的成长。

  4、负责公司饮食文化的传播和传承,并以此组织部门团队饮食文化的建设工作。

  5、全权负责组织酒店新产品研发、创新,出品品质提升的工作开展和论证。

  6、根据最终出品品质的定位要求,全权负责酒店出品在生产过程中的品质控制,出品提升的组织,协调工作。

  7、负责协调并保障酒店出品在研发,生产和出品流程中的技术达到一至。.

  8、组织产品开发与创新,再创新过程中要以新源料,新技法,新器皿,新技术的研究评价并推广应用。

  9、积极联系各部门,配合各部工作,督导员工养成互帮互助的作风,为酒店的整体发展做出贡献。

  10、抓好食品卫生和安全生产工作,贯彻执行餐饮各项卫生制度,加强消防培训,提高员工卫生、消防安全意识,确保各部位的安全。

  11、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。

  12、制定各厨房的菜肴出品标准管理制度和实施细则,确保厨房出品保持一致。

  13、经常检查原料情况,防止变质、短缺,把好进货质量关。

  14、确保合理使用原材料,控制菜品的装盘,规格和数量,减少损耗降低成本。

  15、根据不同季节和重大节目,组织特色食品节,推出季节菜,增加品种,促进销售。

  16、听取客人意见,了解菜肴销售情况,,不断提高出品质量。

  17、带领研发团队研究本店客人喜欢的菜肴来满足顾客的味蕾。

  18、完成上级安排的临时性任务。

  二、管理职责

  1、组织建设

  (1)、参与讨论公司部门级以上组织结构。

  (2)、确定下级部门的组织结构。

  (3)、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

  2、招聘及任免

  a、用人需求

  (1)、提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认。

  (2)、确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。

  b、面试

  (1)、进行直接下级岗位的初试。

  (2)、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定。

  (3)、组织参与面试的人员。

  c、不合格员工处理

  (1)、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认。

  (2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

  3、培训

  (1)、提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认。

  (2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

  4、绩效考评

  (1)、提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认。

  (2)、根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。

  管理方案

  随着人们生活水*和生活质量地提升,个性化消费日趋明显。对餐饮消费的不同需求,更加注重品牌产品和服务的附加值。不断推出新的经营形象和产品特色,密切关注消费需求的变动,使之和市场脉搏一起跳动。塑造鲜明的品牌特色。走出一条与众不同的个性化经营之路。

  根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以出品为龙头”的思想;为了更好的开展出品工作,制定管理方案、出品计划,并在工作中逐步实施。

  八、人本管理

  合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作,现代厨房应转变传统观念里的只重技艺不重自身文化素养的弊病。要知道,技艺水*只能代表过去,有经验、乏理论的工匠是很难有所建树的,况且,在烟熏人燎的厨房里,如果人员素养不好,极容易滋生是非。诚然,厨房在聘用员工时不能忽略重技能基础,但更应该提高在文化教养方面的要求。只有拥有丰富的工作经验,扎实的技艺墓础,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,菜肴出品才能有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。

  九、成本管理直接原料成本

  除了做好质量的检验、价格的监督外,利用下脚料也是一个降低成本的递径。具体可采取利用和外售的办法,利用下脚料经过一定的工序制成宴*菜品,如制作手工菜,安排工作餐等。对一些无法及时处理的下脚料可以联系一些食堂、餐棺、饲料加工厂等进行外卖处理,鱼头、肉头、黑油等,以此来降低成本支出。此外,还应制定一套收支的*衡表,进行财务分析、测算,须掌握基本的维护保养知识,制定标准的使用、清洁办法,再责任落实到岗位组长。

  十、部门协调

  现今的厨房,除了保证出品供应,还应很好的与备相关部门协调好关系。以获取多方面的配合与支持,来确保厨房顺利运作和获得较好的声誉,特别是前厅部、公关销售部、工程部等。作为餐饮部的主要管理人员,应熟悉前厅的备个工作环节,经常征询服务人员和宾客对菜肴的反馈意见,定期组织厨房与前厅服务员进行交流、沟通,促进餐厨间的了解、协作。作为出访高层管理人员,还应经常与员工进行沟通,了解员工的思想波动,帮助他们建立起良好的人际关系。

  最后在完善方案的同时,层层把关:从原料验收→初加工→粘板→打荷→厨师→打荷→传菜部→传菜生。

酒店总监岗位职责2

  岗位职责

  1、负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作;

  2、积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户的开发、维护与管理负有直接责任;

  3、带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;

  4、建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

  5、按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议;

  6、岗位职能向公司总经理汇报和负责。

酒店总监岗位职责3

  财务部(财务总监)

  财务部筹建办公室的设立;

  包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

  (2)秘书或文员的招聘并到职(属于个别招聘);

  2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;

  3.设计并发外印刷一些筹建期间在财务制度上需用的表格;

  根据酒店及当地的实际情况,与总经理、人力资源总监一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹建期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);

  4.为应付酒店筹建期间的财务运作的需要,需提前明确聘请出纳及会计师,并争取在筹建最初期到职;

  5.制定出酒店开业后(筹建期间也适用),酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;

  6.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

  7.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹建到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报集团;

  8.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;

  9.在总经理的指导下,与人力资源总监研究、确定筹建期间员工的各种劳动合同;

  10.与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;

  11.制定开业前各种费用报表(每月);

  12.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向酒店各部门、施工单位提交酒店开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需电脑终端的数量;

  13.根据酒店的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);

  14.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;

  15.跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

  16.结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

  17.制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用);

  18.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;

  19.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

  20.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);

  21.审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格等(开业后的);

  22.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

  23.督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

  24.制定整个开业前的用款计划,送酒店公司审批后交置业集团审批。(可按月或按15天);

  25.审核各供应商报价,与酒店公司、总经理确定供应商后, 并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

  26.审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下, 制定酒店开业后一年的营业预算并送置业集团审批;

  27.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

  28.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

  29.制定开业后酒店工资明细项目;

  30.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

  31.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

  32.加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

  33.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

  34.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;

  35.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;

  36.与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;

  37.由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

  38.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

  39.做好开业前各部门领取物品的出库、记帐;

  40.大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;

  41.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

  餐饮部 (餐饮部总监)

  1.餐饮部办公室的设立;

  A.所有的办公用品及办公设备

  B.秘书或文员的招聘及到职;

  2.根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制, 送总经理审批;

  3.按照组织架构及人员编制,拟定招聘外职人员计。但这个计划必须是 根据餐饮部 的整个经营方针,主要是一些技术部门(如厨师)等,并送总经理审批;

  4.与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;

  5.到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理,有修改的地方,拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;

  6.如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批,并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);

  7.制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度;

  8.培训文员,确定餐饮部筹建期间及开业时各种发出及收入文件的归类、存档方法;

  9.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核;

  10.对酒店所在城市作广泛的市场调查,目的如下:

  A.了解整个城市的消费能力,确定本部门经营场所的档次(市场定位);

  B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手;

  C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格;

  11.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目,标准及质量(包括日、 西餐厨房);

  12.根据各个餐饮经营场所的特点,确定各餐厅或娱乐场所的中、英文 名字及标志;

  13.制定整个餐饮部的经营方针政策,(如:成本率、客源比例、营业 时间、经营手法等);

  14.结合本部门的运作,编写一套餐饮的操 作手册(包括餐饮部的政策 与程序、工作职能及工作描述等);

  15.编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;

  16.制定招聘员工的计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;

  17.实施员工的招聘,员工到职后分部门展开有系统的培训;

  18.根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

  19.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价送总经理审批;

  20.编写各菜式份量,构成标准等,送财务部餐饮成本控制组计算成本;

  21.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

  22.与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈,确定餐饮部各种采购物品的样板;

  23.与财务部经理讨论,确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式;

  24.确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;

  25.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

  26.对本部在培训员工进行考核,检查培训效果;

  27.制定餐饮部接待重要客人的服务程序,并知会营业推广部;

  28.制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

  29.为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;

  30.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

  31.制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;

  32.制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划,特别是要制定接收检查表;

  33.采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

  34.确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间,并知会有关部门总监;

  35.所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

  36.有餐饮部门进行卫生清洁;

  37.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录,并摆设及妥善放存;

  38.开业典礼的准备工作。

  人力资源部 (人力资源部总监)

  1.人力资源部办公室的设立

  包括: A.办公用品及办公设备

  B.秘书或文员的招聘及到职

  2.根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

  3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案,并送集团审批;

  4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等,并报酒店公司审批;报置业集团审批

  5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹建期间可适用);

  6.制定整个酒店筹建期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

  7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

  8.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;

  9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

  A. 印刷员工职位申请表

  B. 联系报纸或电台等作招聘广告

  C. 确定招工地点

  D. 联系并确定员工培训地点

  E. 编写招工程序分发至有关部门

  10.草拟酒店《员工手册》,反复与总经理及各部门总监讨论。定稿后,交财务部安排印刷,员工入职后人手一册;

  11.为应付员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并与总经理、及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部经理制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

  12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购);

  13.与工程部经理及项目中心、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;

  14.按计划全面展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后,与他们签定培训期合同;

  15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

  16.与酒店总经理、财务总监等研究确定员工的税收保险购买等问题;

  17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;

  18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;

  19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;

  20.按部门设立员工个人档案,并对管理人员以上或一些员工作外调;

  21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);

  22.人力资源部员工的培训;

  23.组织安排对培训员先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;

  24.组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。

  前厅部 (前厅经理)

  1.前台部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备;

  2.与房务经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地*面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;

  4.制定出酒店筹建期间车辆的使用制度及控制政策与程序;

  5.制定出筹建期间前台部的各项规章制度;

  6.制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.结合本部门的实际情况,编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序;

  9.与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;

  10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

  11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;

  12.制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;

  13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;

  14.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本;

  15.配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系 统的培训;

  16.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

  17.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);

  18.安排对员工进行三种特别培训:

  18.1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

  2安排总机房人员进行国际话务培训;

  3安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求*局派人作专门培训;

  19.与市场营销部、餐饮部、管家部等讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;Hotelier,108个酒店总经理推荐的公众号。

  20.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

  21.参与酒店各种房价的制定;

  22.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;

  23.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

  24.领取各种开业需用之器材,物品。并作好记录及储存妥善;

  25.酒店开业典礼的准备工作。

  管家部 (行政管家)

  管家部筹建办公室的设立(包括办公用品、办公器材);

  2.向工程经理索取管家部所管辖的范围的*面设计图并察看酒店施工现场的实际情况,如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理,督导项目中心尽快建立各种房间类别的样板房;

  3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送人力资源部及总经理;

  4.制定筹建期间管家部的各项规章制度;

  5.根据酒店的规模,餐饮娱乐设施,员工总人数等计算洗衣房设备的需求量,列出采购清单报房务经理提交总经理;

  6.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;Hotelier,108个酒店总经理推荐的公众号。

  7.根据各部门(特别是餐饮部)制定的并汇总到管家部的布草数量,整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一采购;

  8.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单送财务部;

  9.结合本部门的实际情况、编写管家部开业后的各级员工的工作职能、工作描述及整个管家部的工作政策与程序;

  10.编写管家部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分,如:楼层、洗衣房、公共卫生、布草房等);

  11.制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  12.与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

  13.实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训;

  14.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量,并与有关方面(供应商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同;

  15.与财务部及供应商研究讨论并确定管家部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

  16.与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板,最后由总经理审定;报业主审批

  17.制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;

  18.对在培训的员工进行考核,检查培训效果;

  19.编制出一份接收整个管家部的验收检查表;

  20.通过作大量的市场调查,制定洗衣房对客人洗衣的收费价格;

  21检查各种采购物品的到位情况,特别是员工制服,安排各部门员工身,有更改的及时提出方案;

  22.跟催,检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕,则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;

  23.接收、检查本部所属区域,列出有缺陷的地方清单交总经理或业主处理;

  24.安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁,公共区域员工对公共区域,特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);

  25.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录;

  26.各员工在本岗位进行模拟演练;

  27.开业典礼的准备工作。

  工程部 (工程经理)

  工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备);

  2.与酒店总经理及酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包 括土建、每层*面设计、装修、各机电设备系统安装);

  3.根据施工单位提供的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

  4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;

  5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报总经理及有关部门;

  6.复制各部门所有的*面设计图给每个部门总监,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);

  7.根据施工工程进度,可提前招聘各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;

  8.跟催、督促项目中心或施工单位按开业后的标准装修样板房,待业置业总经理、项目中心总经理,酒店总经理等确认后所有客房才能装修施工;

  9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

  10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序;

  11.制定培训员工的培训计划及课程安排;

  12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

  14.员工招聘,但除系统工程师外,所有工程人员可在开业前二个月才入职;

  15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

  16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等)

  17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;

  18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:

  1机梯

  2供电系统

  18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

  18.4验收空调系统

  18.5验收锅炉蒸汽系统

  18.6验收供、排水系统

  18.7验收楼宇自控系统

  18.8验收总机房

  18.9*、闭路电视、背景音乐、广播系统

  18.10保安监控系统

  18.11煤气调压站及煤气系统

  19.开业前的准备

  19.1员工到酒店现场熟识环境及现场培训;

  19.2领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;

  19.3确保各机电设备正常运行;

  20.协助各部门接收酒店各部分;

  21.开业典礼的准备工作;

  21.开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。

  保安部 (保安部经理)

  保安部筹建办公室的设立;

  2.与工程经理一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制送总经理审批;

  4.制定本部门筹建期间的各项规章制度;

  5.向工程经理索取酒店总体布局图及每层*面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;

  6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排;

  7.编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷,每位入职之员工人手一册;

  8.编写保安部各级员工的工作职责、工作描述,及整个保安部运作的工作标准及程序;

  9.制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

  10.编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;

  11.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  12.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

  13.制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理;

  14.实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

  15.与酒店所在地区*局及消防局负责人取得联系,为酒店开业办理有关手续及登记;

  16.安排*局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;

  17.当工程部或其它部门开始接收酒店时,派保安员对酒店进行保卫;

  18.与工程经理一起验收酒店的消防系统设备,保安监控系统设备,并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训;

  19.领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

  20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序,提交总经理审批;21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演*”;

  22.开业典礼的准备。

  市场推广及销售部 (市场推广及销售总监)

  市场推广及销售部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备、美术设计师、秘书的招聘;

  2.与工程部经理联系,确定销售部位置及*面设计图,到酒店现场察看,对不合理的提出修改方案;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

  4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

  5.确定本部门各种表格及标准合同。

  6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.结合本部门的实际情况,编写出销售部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的政策与程序;

  9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况;

  10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门经理等研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算(MARKETING PLAN),提交总经理审批;

  11.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

  12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

  13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员)

  14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

  15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

  16.与财务经理、客务经理及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

  17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计 划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括商务、*部门、银行业、旅游业等);

  18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

  19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;

  20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据;

  21.与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,进行彩排;

  22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

  公共关系部 (隶属市场推广及销售总监)

  1.与市场推广及销售总监及总经理确定酒店标志、字体,酒店主体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称,酒店内部各种指示牌的设计图案(CI OR VI设计)等,报总经理审批;

  2.了解当地广告、印刷市场情况;

  3.协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

  4.设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

  5.参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

  6.与本地及主要客源城市各宣传媒体、*部门等建立良好合作关系,提供各种酒店消息,争取筹建期多见报多暴光,提高酒店良性知名度;

  7.按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。

  8.设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

  9.策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

  10.指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。

酒店总监岗位职责4

  财务部(财务总监)

  财务部筹建办公室的设立;

  包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等;

  (2)秘书或文员的招聘并到职(属于个别招聘);

  2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;

  3.设计并发外印刷一些筹建期间在财务制度上需用的表格;

  根据酒店及当地的实际情况,与总经理、人力资源总监一起研究。确定酒店开业后的员工工资及福利待遇,筹建期间,培训期间的员工工资及福利待遇。(先由人力资源经理做大量的市场调查后才能确定);

  4.为应付酒店筹建期间的财务运作的需要,需提前明确聘请出纳及会计师,并争取在筹建最初期到职;

  5.制定出酒店开业后(筹建期间也适用),酒店各部门使用长途电话及复印机的控制等程序与政策;

  6.制定出筹建期间整个筹建办采购物品的程序与政策,报销的程序与政策;

  7.在总经理的指导下,制定出整个酒店从筹建到开业前的行政费用、采购费用、员工福利待遇费用预算报集团;

  8.制定本部门开业需用的物品采购清单及印刷品印刷清单;

  9.在总经理的指导下,与人力资源总监研究、确定筹建期间员工的各种劳动合同;

  10.与集团及供应商研究酒店所购置的电脑系统,根据使用情况,提出改进方案;

  11.制定开业前各种费用报表(每月);

  12.到工地现场察看,并收集各部门的计划,向酒店各部门、施工单位提交酒店开业时所需用的电脑(如电脑房、前台、餐厅及娱乐部收款)的安排位置及整个酒店所需电脑终端的数量;

  13.根据酒店的实际情况,制定出各仓库所需面积及数量的计划报总经理送至项目中心(与行政副总研究);

  14.审核各部门制定的并报至财务部的营运设备及用品采购计划及印刷品印刷计划;

  15.跟催、协助申领酒店开业时所必备的各种营业执照、许可证等;

  16.结合实际工作情况,制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

  17.制定招聘部门员工的招聘计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、地点、招聘标准、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等。(特别审核招聘广告费、经办费等的费用);

  18.实施员工的招聘、员工到职后展开系统的培训;

  19.与各部门经理讨论部门之间工作衔接及工作标准、程序等(因为很多财务的`规章制度、政策与程序是与各部门有关的);

  20.对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);

  21.审核酒店客房价格、餐饮价格及旅行社合同价格等(开业后的);

  22.确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

  23.督促餐饮成本会计部核算餐饮部交来的各种菜式份量构成表,确保餐饮部的食品及饮品成本控制在酒店当局规定之下;

  24.制定整个开业前的用款计划,送酒店公司审批后交置业集团审批。(可按月或按15天);

  25.审核各供应商报价,与酒店公司、总经理确定供应商后, 并与之签定采购合同,酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

  26.审核各部门提交的部门营业预算,在总经理的指导下, 制定酒店开业后一年的营业预算并送置业集团审批;

  27.计划、安排开业前采购的大量物品的储存地;

  28.制定开业后员工的正式劳动合同(与人力资源部在一起);

  29.制定开业后酒店工资明细项目;

  30.对本部在培训的员工进行考核,检查培训效果;

  31.检查酒店所订购之营业用品,营业设备及对内、对外印刷品的到货情况;

  32.加强员工的培训,组织前台接待收银员进行外币兑换、鉴别及信用卡业务等的培训;

  33.完成酒店开业后对内及对外的各种财务报表在电脑的建立并对有关员工进行该项目的操作培训;

  34.结合整个酒店的计划,制定出酒店开业的整个开业典礼的费用。并做好与之有关的准备工作;

  35.理顺、统筹好开业前采购之营运物品的验收、建帐、存储等工作;

  36.与供应电脑的公司配合,彻底完成电脑系统的安装调试,使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;

  37.由电脑公司对前台收款员,餐厅收款员,财务部有关人员进行使用该套电脑的培训;

  38.检查所有的营业执照、许可证及工商税务登记工作之完成情况;

  39.做好开业前各部门领取物品的出库、记帐;

  40.大约距离开业二至三周,本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训,特别是收款员,一定要把所有的收费价格熟记下来;

  41.开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

  餐饮部 (餐饮部总监)

  1.餐饮部办公室的设立;

  A.所有的办公用品及办公设备

  B.秘书或文员的招聘及到职;

  2.根据酒店的规模及经营方针,制定餐饮部的组织架构图及人员编制, 送总经理审批;

  3.按照组织架构及人员编制,拟定招聘外职人员计。但这个计划必须是 根据餐饮部 的整个经营方针,主要是一些技术部门(如厨师)等,并送总经理审批;

  4.与项目中心联系(或通过工程经理)取得餐饮部每个营业场所的*面设计图参阅;

  5.到工地现场察看,检查餐饮部内部经营场所及后勤设施面积的比例是否合理,有修改的地方,拟定一份完整的建议书由总经理交给项目中心;

  6.如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批,并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);

  7.制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度;

  8.培训文员,确定餐饮部筹建期间及开业时各种发出及收入文件的归类、存档方法;

  9.制定本部门所有营运设备、用品的采购清单及所有印刷品的印刷计划并送总经理及财务部审核;

  10.对酒店所在城市作广泛的市场调查,目的如下:

  A.了解整个城市的消费能力,确定本部门经营场所的档次(市场定位);

  B.了解整个餐饮市场中有哪些主要的竞争对手;

  C.了解经营所需之用品、食品、饮品的货源及价格;

  11.与厨房设备供应商讨论厨房设备的采购项目,标准及质量(包括日、 西餐厨房);

  12.根据各个餐饮经营场所的特点,确定各餐厅或娱乐场所的中、英文 名字及标志;

  13.制定整个餐饮部的经营方针政策,(如:成本率、客源比例、营业 时间、经营手法等);

  14.结合本部门的运作,编写一套餐饮的操 作手册(包括餐饮部的政策 与程序、工作职能及工作描述等);

  15.编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;

  16.制定招聘员工的计划(结合整个酒店),包括:招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;

  17.实施员工的招聘,员工到职后分部门展开有系统的培训;

  18.根据餐饮部的操作政策与程序,与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

  19.编制餐饮部各餐厅的菜牌、酒水牌及制定有关收费价送总经理审批;

  20.编写各菜式份量,构成标准等,送财务部餐饮成本控制组计算成本;

  21.与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成,并争取定稿印刷;

  22.与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈,确定餐饮部各种采购物品的样板;

  23.与财务部经理讨论,确定开业后餐饮部需财务部提供的各种报表的格式;

  24.确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜),并编制成完整的资料交营业推广总监,结合酒店整体宣传推广;

  25.制定酒店开业后一年的餐饮部营业预算;

  26.对本部在培训员工进行考核,检查培训效果;

  27.制定餐饮部接待重要客人的服务程序,并知会营业推广部;

  28.制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

  29.为厨房部员工的实务操作培训准备场地、用具、用料;

  30.制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

  31.制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价,并知会营业推广部;

  32.制定出逐步接收各餐饮部门的工作计划,特别是要制定接收检查表;

  33.采购物品到位,与财务部核实所到之货物是不是所采购之货物的全部,是否合乎样板标准;

  34.确定开业后餐饮部各种会议召开的内容及时间,并知会有关部门总监;

  35.所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

  36.有餐饮部门进行卫生清洁;

  37.到仓库领取开业时整个餐饮部所需用之器皿、物品、食品及饮品等作好记录,并摆设及妥善放存;

  38.开业典礼的准备工作。

  人力资源部 (人力资源部总监)

  1.人力资源部办公室的设立

  包括: A.办公用品及办公设备

  B.秘书或文员的招聘及到职

  2.根据本酒店的实际情况,制定本部门的组织架构图及人员编制;

  3.收集各部门制定的组织架构图及人员编制方案,与总经理等高层管理人员研究讨论。制定出整个酒店的行政架构图及人员编制方案,并送集团审批;

  4.对当地酒店业员工工资及福利、待遇作大量的市场调查,与总经理、财务经理讨论制定出酒店开业后的各级员工的工资、福利、待遇以及筹建期间员工工资、福利、待遇等,并报酒店公司审批;报置业集团审批

  5.设计出酒店开业后需用的所有人事管理表格,交采购部作适量印刷(这些表格在筹建期间可适用);

  6.制定整个酒店筹建期间,员工培训期间的所用规章制度,特别是考勤制度;

  7.与财务部讨论制定出各阶段、各级别员工的劳动合同,并报劳动局备案;

  8.根据酒店的施工进度,收集各部门的招聘员工计划,编制出一套完整的招工方案,并送总经理审批;

  9.根据总经理批签之招工计划完成下列准备工作:

  A. 印刷员工职位申请表

  B. 联系报纸或电台等作招聘广告

  C. 确定招工地点

  D. 联系并确定员工培训地点

  E. 编写招工程序分发至有关部门

  10.草拟酒店《员工手册》,反复与总经理及各部门总监讨论。定稿后,交财务部安排印刷,员工入职后人手一册;

  11.为应付员工招聘后的大量培训工作,培训部专员安排入职,并与总经理、及各部门经理讨论,审理各部门的培训计划,并最后定案。培训部经理制定一套整体计划:员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

  12.制定本部门开业时需用的物品采购清单(特别是员工更衣柜、员工食堂、员工宿舍房、培训器材等的采购);

  13.与工程部经理及项目中心、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;

  14.按计划全面展开员工招聘,经多次考核员工被录取后经统一体检合格后,与他们签定培训期合同;

  15.安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

  16.与酒店总经理、财务总监等研究确定员工的税收保险购买等问题;

  17.制定开业前、开业后人力资源部(包括员工培训)的费用预算;

  18.联系安排有关员工派外培训的一切事宜;

  19.制定整个酒店开业前后的工资福利费用预算,交财务部及总经理审批;

  20.按部门设立员工个人档案,并对管理人员以上或一些员工作外调;

  21.编写人力资源部的操作手册。(分人事部、培训部);

  22.人力资源部员工的培训;

  23.组织安排对培训员先进行考核,达标者方能成为酒店的正式员工;

  24.组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。

  前厅部 (前厅经理)

  1.前台部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备;

  2.与房务经理工程部经理联系,取得前台部所管辖范围地*面设计图,到酒店工地现场察看,对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台,礼宾部柜台,商务中心,康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况,向业主提供有理化建议;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理;

  4.制定出酒店筹建期间车辆的使用制度及控制政策与程序;

  5.制定出筹建期间前台部的各项规章制度;

  6.制定前台部开业需用的各种营运设备,服务用品的采购计划及印刷品的印刷清单,并提交至财务部。编写酒店的分机号码安排,计算酒店电话机需求总数;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积,与总经理、营业总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.结合本部门的实际情况,编写出前台的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个前台部工作的政策与程序;

  9.与财务部一起与电脑供应商研究酒店所购置的电脑系统对于前台的实用程度,对不完善的地方提出改进方案。深切了解酒店电话设备的配置情况,按各部门的使用要求编写酒店开业后电话号码表;

  10.确定开业后前台部各种报表的格式并提交总经理审阅;

  11.编写整理培训员工的培训资料及制定课程安排;

  12.制定招聘本部门员工(包括各分部门的经理、主管等)的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;

  13.与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;

  14.收集各部门能向客人提供什么服务资料,编写酒店服务指南,送总经理审批后由财务部安排外印刷,开业时每间客房放置一本;

  15.配合酒店的统一招聘,把前台部的招聘工作落实,员工到职后展开有系 统的培训;

  16.与财务部确定本部门采购物品的样本(车队的车辆采购落实);

  17.制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算,交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);

  18.安排对员工进行三种特别培训:

  18.1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

  2安排总机房人员进行国际话务培训;

  3安排有关人员(包括大堂副经理及接待部员工)对客人登记制度,要求*局派人作专门培训;

  19.与市场营销部、餐饮部、管家部等讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;Hotelier,108个酒店总经理推荐的公众号。

  20.完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

  21.参与酒店各种房价的制定;

  22.员工进酒店现场,在本工作岗位进行模拟操作培训;

  23.员工进行本部门所属区域的卫生清洁工作;

  24.领取各种开业需用之器材,物品。并作好记录及储存妥善;

  25.酒店开业典礼的准备工作。

  管家部 (行政管家)

  管家部筹建办公室的设立(包括办公用品、办公器材);

  2.向工程经理索取管家部所管辖的范围的*面设计图并察看酒店施工现场的实际情况,如有不妥善之处应及时向有关人员提出更改方案并知会总经理,督导项目中心尽快建立各种房间类别的样板房;

  3.根据酒店的规模,制定本部门的组织架构图及人员编制,送人力资源部及总经理;

  4.制定筹建期间管家部的各项规章制度;

  5.根据酒店的规模,餐饮娱乐设施,员工总人数等计算洗衣房设备的需求量,列出采购清单报房务经理提交总经理;

  6.制定本部门开业需用的营运设备、物品采购清单、所有印刷品的印刷计划送财务部汇总;Hotelier,108个酒店总经理推荐的公众号。

  7.根据各部门(特别是餐饮部)制定的并汇总到管家部的布草数量,整理出一份全酒店布草采购清单送财务部统一采购;

  8.根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况,制定整个酒店的制服采购清单送财务部;

  9.结合本部门的实际情况、编写管家部开业后的各级员工的工作职能、工作描述及整个管家部的工作政策与程序;

  10.编写管家部对员工培训的培训内容及培训课程安排(要分开每个部分,如:楼层、洗衣房、公共卫生、布草房等);

  11.制定本部门的招聘计划(结合整个酒店),包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  12.与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

  13.实施员工的招聘、员工到职后分部门对员工展开有系统的培训;

  14.制定整个酒店开业时需用之绿色植物及花卉数量,并与有关方面(供应商)洽谈酒店以后上述植物的供应情况,并争取签定合同;

  15.与财务部及供应商研究讨论并确定管家部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

  16.与各部门总监讨论各部门、各级别之制服样板,最后由总经理审定;报业主审批

  17.制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;

  18.对在培训的员工进行考核,检查培训效果;

  19.编制出一份接收整个管家部的验收检查表;

  20.通过作大量的市场调查,制定洗衣房对客人洗衣的收费价格;

  21检查各种采购物品的到位情况,特别是员工制服,安排各部门员工身,有更改的及时提出方案;

  22.跟催,检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕,则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;

  23.接收、检查本部所属区域,列出有缺陷的地方清单交总经理或业主处理;

  24.安排本部员工到自己的工作岗位进行卫生清洁(包括楼层服务员对客房的清洁,公共区域员工对公共区域,特别是大厅地面、柱等喷磨、抛光、打蜡等);

  25.领取开业所用的一切物品摆放、储存并作好记录;

  26.各员工在本岗位进行模拟演练;

  27.开业典礼的准备工作。

  工程部 (工程经理)

  工程部筹建办公室的设立(包括办公用品、设备);

  2.与酒店总经理及酒店项目中心负责人联系,索取整个酒店的所有设计图纸(包 括土建、每层*面设计、装修、各机电设备系统安装);

  3.根据施工单位提供的图纸,到酒店施工现场进行实地察看,并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异,实际酒店的需求与图纸的差异,向有关方面反映;

  4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理;

  5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出建议,并整理成正规文件上报总经理及有关部门;

  6.复制各部门所有的*面设计图给每个部门总监,并按酒店的运作规律,各部门的要求,设计、安排酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等);

  7.根据施工工程进度,可提前招聘各系统工程师,并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图,以便接收酒店后的使用、维修、保养;

  8.跟催、督促项目中心或施工单位按开业后的标准装修样板房,待业置业总经理、项目中心总经理,酒店总经理等确认后所有客房才能装修施工;

  9.制定本部门开业所需之物品及维修工具的采购清单、工程部所需印刷品之印刷计划送财务部汇总;

  10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序;

  11.制定培训员工的培训计划及课程安排;

  12.制定招聘员工的计划:包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  13.跟催各机电系统的设备安装情况,及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

  14.员工招聘,但除系统工程师外,所有工程人员可在开业前二个月才入职;

  15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

  16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等)

  17.与各部门经理讨论开业后工程部与各部门的工作配合问题;

  18.根据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备:

  1机梯

  2供电系统

  18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜:加压风机、排烟风机

  18.4验收空调系统

  18.5验收锅炉蒸汽系统

  18.6验收供、排水系统

  18.7验收楼宇自控系统

  18.8验收总机房

  18.9*、闭路电视、背景音乐、广播系统

  18.10保安监控系统

  18.11煤气调压站及煤气系统

  19.开业前的准备

  19.1员工到酒店现场熟识环境及现场培训;

  19.2领取开业时必需之物品及维修工具并妥善存放及作记录;

  19.3确保各机电设备正常运行;

  20.协助各部门接收酒店各部分;

  21.开业典礼的准备工作;

  21.开业前,绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。

  保安部 (保安部经理)

  保安部筹建办公室的设立;

  2.与工程经理一起,到酒店施工现场察看,了解酒店的规模、配套部门、总体布局等;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制送总经理审批;

  4.制定本部门筹建期间的各项规章制度;

  5.向工程经理索取酒店总体布局图及每层*面设计图。制定酒店各部门开业后遇火警的紧急疏散安全通道及疏散路线图;

  6.制定酒店开业后各保安岗位的设置安排;

  7.编写酒店的《火警行动手册》——内容就是酒店开业后发生火警时各部门、各岗位的员工行动程序标准及要求。编写完毕后送总经理审批后发外印刷,每位入职之员工人手一册;

  8.编写保安部各级员工的工作职责、工作描述,及整个保安部运作的工作标准及程序;

  9.制定整个保安部的开业所需器械、物品(特别是消防器材)的采购清单及印刷品印刷计划送财务部汇总;

  10.编写培训消防员及保安员的培训资料及课程安排;

  11.制定本部门的招聘计划。包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

  12.与工程经理及设备供应商了解整个酒店的消防系统及监控系统设备的安装及使用情况;

  13.制定保安部开业后一年内的费用预算报总经理;

  14.实施员工的招聘,录取后分保安员及消防员,展开系统的专业知识培训;

  15.与酒店所在地区*局及消防局负责人取得联系,为酒店开业办理有关手续及登记;

  16.安排*局有关人员对酒店全体员工进行安全知识培训。安排消防局有关人员对员工进行消防知识培训;

  17.当工程部或其它部门开始接收酒店时,派保安员对酒店进行保卫;

  18.与工程经理一起验收酒店的消防系统设备,保安监控系统设备,并安排供应商对本部员工进行使用该设备的培训;

  19.领取酒店开业时所需之物品,特别是消防灭火器材、灭火设备放置于酒店各层固定且合理的位置,并请接受部门负责人签收;

  20.对酒店的停车场之管理,设立系统及程序,提交总经理审批;21.酒店开业前,组织一次全酒店的“火警演*”;

  22.开业典礼的准备。

  市场推广及销售部 (市场推广及销售总监)

  市场推广及销售部筹建办公室的设立;

  包括:办公用品及办公设备、美术设计师、秘书的招聘;

  2.与工程部经理联系,确定销售部位置及*面设计图,到酒店现场察看,对不合理的提出修改方案;

  3.制定本部门的组织架构图及人员编制方案,提交至人力资源部及总经理,并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

  4.制定出酒店筹建期销售部工作计划及控制政策与程序;

  5.确定本部门各种表格及标准合同。

  6.制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单,并提交至财务部;

  7.深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施,与总经理、客务总监、餐饮总监、财务总监等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策;

  8.结合本部门的实际情况,编写出销售部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的政策与程序;

  9.开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料,建立完整市场调查档案库,完全了解当地市场状况;

  10.结合本酒店实际情况,与总经理、各部门经理等研究,确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等,并制订酒店各种房价结构(包括餐饮部分),完成酒店开业市场推广计划及预算(MARKETING PLAN),提交总经理审批;

  11.确定开业前后酒店各种印刷品,包括:宣传册、单张、推广小册子等,并安排发外印刷;

  12.编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

  13.制定招聘本部门员工的招聘计划,包括:招聘人数、职位、招聘条件、招聘程序、初试、复试的试题、录取程序等;(需考虑尽量从对手酒店招募有经验及客源的人员)

  14.建立销售部档案管理系统及市场预测程序。

  15.与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系,以便日后顺利开展工作;

  16.与财务经理、客务经理及前台经理协商,完善团体接待程序及控制方案(特别考虑对销售、前台、收银等人员的监控方案);

  17.制订筹建期及开业推广销售方案及预算,确定市场推广计划、销售计 划、公关广告计划等,对销售人员进行客源市场划分及工作安排,并确定相关促销方案(必须包括商务、*部门、银行业、旅游业等);

  18.至少在酒店开业前3个月,根据计划全面展开大量市场推广及销售工作,包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、电视及报纸广告、国际及国内旅游展销会等,签订大量商务及旅游业和约,为酒店试业及开业奠定客源基础,以期在市场竞争中掌握主动。

  19.与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序,报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中;

  20.与电脑部、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑 系统的建立,特别是市场部所需的各种统计数据;

  21.与各部门协调,筹办酒店开业典礼,确认佳宾名单及安排接待程序,进行彩排;

  22.酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

  公共关系部 (隶属市场推广及销售总监)

  1.与市场推广及销售总监及总经理确定酒店标志、字体,酒店主体色调、所有客房、餐饮娱乐部门设施的的标志、名称,酒店内部各种指示牌的设计图案(CI OR VI设计)等,报总经理审批;

  2.了解当地广告、印刷市场情况;

  3.协助各部门美术制作,包括所有酒店对客印刷品及宣传品;

  4.设计酒店报纸、电视广告,及主要口岸广告牌;

  5.参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

  6.与本地及主要客源城市各宣传媒体、*部门等建立良好合作关系,提供各种酒店消息,争取筹建期多见报多暴光,提高酒店良性知名度;

  7.按酒店规定的预算,列出酒店各种宣传广告所需媒体及费用明细报市场推广及销售总监和总经理审批。

  8.设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等,报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

  9.策划酒店开业典礼的整个程序,预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单,待审批后负责与销售部派发请柬。

  10.指导策划安排开业典礼的所有装饰及场地布置等。

酒店总监岗位职责5

  1.每日审核出纳收支凭证是否合理、合法、正确、有效,审核其手续是否完整,根据审核无误的收支凭证及时进行账务处理。

  2.及时检查银行存款未达帐项余额调节表的编制情况,发现问题及时查找并纠正。

  3.按时完成经理交办的一切工作,随时解答财务经理提出的一切问题,正确、及时地提供一切数据资料。

  4.正确计算各种应交税金,及时申报和缴纳。

  5.及时做好酒店全盘帐务处理,按时完成财务月报表、年报表。

  6.负责组织月末盘点工作,完成每月饮食成本分析报告。

  7.负责会计档案的妥善保管与存档,做到存档有记录,调档有手续,并做好经济资料的保密工作。

  8.负责审核工资表、工资条和保管各类工资报表及资料。

  9.认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用,全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。

  10.负责下属员工考核工作,并根据他们的表现,提出奖惩意见。针对不同员工的实际需要,设计并实施有针对性的控制。

  11.遵守酒店的规章制度,完成上级分配的其他工作。

酒店总监岗位职责6

  1、全面协调与酒店管理公司财务的合作关系,切实保证酒店财务管理工作顺利、公正的执行;

  2、严格按照总部财务管理制度的固定,参考管理合同中相应的财务条款,审核并上报酒店财务管理制度,监督指导酒店财务管理制度的执行情况;

  3、贯彻执行总部下达的各项经营和管理目标,负责组织全酒店的经济核算工作;

  4、审核并按时上报酒店管理方提交的经营预算、资本性支出预算和资金预算;

  5、监督指导酒店资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,审批公司重大资金流向;

  6、监督指导酒店资产的管理工作,确保酒店资产的安全与完整;

  7、监督会计核算、会计处理和成本控制的运作工作,审核并按时上报酒店管理部要求的各项财务报表和财务报告,确保其准确性和完整性;

  8、参与酒店月度损益分析会,对实际经营成果和财务状况进行分析,提出合理化建议和措施,服务于经营管理决策;


人事总监岗位职责 (菁华6篇)(扩展7)

——销售总监岗位职责 (菁华6篇)

销售总监岗位职责1

  1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

  2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;

  3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;

  5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;

  6、关注于维护和提高公司市场竞争力。

  任职资格

  1、具有市场营销、文化艺术类相关专业,大专或本科以上学历;

  2、5年以上相关行业经历,3年以上产品销售和渠道管理经验;

  3、优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的`工作;

  4、有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,学*

  力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;

  5、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;

  6、能够适应经常出差。

销售总监岗位职责2

  市场部销售总监岗位职责

  市场部销售总监恒泰证券股份有限公司上海张杨路证券营业部恒泰证券股份有限公司上海张杨路证券营业部,恒泰1、根据公司管理制度,组建团队、培训、督导、管理营销团队(金融产品销售团队);

  2、根据公司销售计划,组织策划业务拓展活动和销售培训,有效促进金融产品(公募、私募、资管产品等)销售;

  3、负责带领团队通过有效获客手段,合规展业,开发并维护中高端客户,帮助客户制订财富配置方案;

  4、开发渠道;

  5、根据公司考核,完成销售任务指标。

  任职资格:

  1、全日制大专以上学历,金融、财会、市场营销等相关专业优先;

  2、3年以上银行理财或三方*台或券商营销经验,两年以上团队管理经验;

  3、具备证券从业资格。

销售总监岗位职责3

  第一、督促销售人员的工作:

  每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。

  如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

  销售总监需要督促的方面有:

  1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  2、组织与管理销售团队,完成公司销售目标。

  3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

  4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

  5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。

  8、协助上级做好市场危机公关处理。

  9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行

  10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访、

  第二、销售业绩的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

  随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

  第三、销售计划的制定:

  制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:

  1、分区域进行

  2、销售活动的制定

  3、大客户的开发以及维护

  4、潜在客户的开发工作

  5、应收帐款的回收问题

  6、问题处理意见等。

  第四、定期的销售总结:

  销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

  定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总监岗位职责4

  职责:

  1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;

  2、全面负责公司银行渠道销售业务的开拓及维护,

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标;

  4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展;

  5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标;

  6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门;

  7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;

  8、协助上级做好市场危机公关处理;

  9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行;

  10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  任职要求:

  1、教育:全日制本科以上学历。

  2、工作经验:5年以上销售管理工作经验,有行业经验者优先。

  3、技能/能力:

  (1)对市场营销工作有深刻认知;

  (2)有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

  (3)熟练操作办公软件。

  4、其它:

  (1)工作努力,积极进取,责任心强;

  (2)高度的工作热情,良好的团队合作精神;

  (3)较强的观察力和应变能力;

  (4)出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

销售总监岗位职责5

  1、负责完成公司下达的相关经营指标;

  2、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

  3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

  4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

  5、负责营销策略方案的拟定与执行;

  6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

销售总监岗位职责6

  职责描述:

  1、负责营销团队的建设,部门人员的培训、考核及管理,制订部门工作程序和规章制度;

  2、组织编制公司营销战略,拟定年度销售计划、年度费用预算,并实施管理与监控;

  3、制订营销实施方案,开发多种销售手段与工具,完成年度营销目标、回款目标及利润目标;

  4、参与重大合同的谈判及签订;

  5、负责重点客户的维护;

  6、负责协调营销部门与公司其他部门的协作沟通;

  7、组织搜集和汇报市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;

  8、负责公司公关及营销活动的总体策划。

  任职要求:

  1、本科(含)以上学历,市场营销、经济类等相关专业;

  2、5年以上家居板材行业营销管理工作经验;

  3、熟悉国内外板材行业市场情况,包括但不限于人造板、pvc板材等;

  4、具有优秀的领导能力、决策能力、出色的人际交往和社会活动能力,为人干练、诚信;

  5、有全国家居板材行业大客户资源的优先。

相关词条