今天，县*在这里召开全县电力电网建设工作会议，主要目的是统一全县上下思想，进一步明确各级*的责任，落实措施，切实解决电力电网建设中碰到的各种问题，不断加快我县电力电网建设步伐，以适应我县经济社会加快发展的需要，春节刚过，县*在这里召开电力电网建设会议，有着特别深远的意义。它向全县发出这么一个信号，经济社会要发展，电力要先行。同时，这也表明县委、县*对加快电力电网建设的高度重视。刚才，县供电局兆辉同志总结了*年来我县电力电网建设工作，对今后几年我县电力电网建设作了部署，我完全同意。请同志们认真贯彻。
*年来，我县供电部门不断开拓创新、与时俱进、求真务实，积极争取省广电集团和河源供电分公司的支持，全力以赴加快电力电网建设；不断深化供电管理体制改革；坚持内抓管理，外抓服务，努力提高管理水*；切实加强安全生产工作，确保电力供应，为我县的经济社会发展作出了积极的贡献。在此，我代表县委、县*向全县电力系统的干部职工和所有关心支持电力电网建设的同志们，表示衷心的感谢！下面，我就如何进一步加快电力电网建设，更好地促进我县经济社会发展谈两点意见：
一、统一思想，进一步提高对加快电力电网建设的重要性和必要性的认识
(一)加快电力电网建设，是解决我县经济发展中“瓶颈”制约的迫切要求
基础产业发展滞后是制约我县经济发展重要因素之一，电力作为基础产业的重要组成部分，虽然*年来，我县加大建设力度，取得了较好的成绩，但随着我县经济社会的发展，电力产业中的一些矛盾和问题已逐步暴露，主要是电网结构落后，变电站布点过少，配电网不完善；主变过载且容量缺口大；变电设施老化，难于适应当前用电负荷快速增长的要求。20xx年，由于负荷的限制与线路的过载、安全等原因，我县累计强制错峰5条次。据预测，20xx年，我县用电量将达3.5亿千瓦时，增长20%，用电最高负荷保守估计也要超过15万千瓦。如果不迅速改变目前的供电状况，势必阻碍我县招商引资工作，阻碍经济的快速发展，在新一轮发展潮中将会处于落后位置。所以说，电力电网建设不仅是供电部门自己的事，而是紫金经济发展的大事，各级*、各部门责无旁贷，一定要从全县经济社会发展的大局出发，进一步把思想统一到树立科学发展观和正确的政绩观上来，把认识和行动统一到县委、县*的部署上来，充分认识加快电力电网建设的现实意义，切实加强领导，落实责任，关心和支持电力电网建设，积极支持供电部门解决工作中遇到的各种矛盾和问题，为加快电力电网建设创造良好环境。
(二)加快电力电网建设，是实践“*”重要思想，加快电力企业自身发展的重要途径
电力是经济社会发展的最基本的物质条件，人民日益增长的物质需求和现代文明都离不开电力的发展，加快电力电网建设，保证人民生活用电和重点地区、重点单位用电，为广大用电户服务，为我县经济社会发展服务，是电力部门实践“*”重要思想的具体体现。当前，供电企业管理体制改革正在深入推进，我们要把每建设一个电源电网项目都作为加快企业自身发展的难得机遇，逐步建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，为电力企业自身的发展打下坚实的基础，把电力部门建设成为“经营型、服务型、市场化、现代化”的企业。
二、加强领导、落实责任，采取有效措施，全面加快电力电网建设
电力电网建设是一项系统工程，需要各部门密切配合和支持。各镇、各有关部门必须加强领导，科学规划，采取切实有效措施，全面加快我县电力电网建设步伐，不断满足我县社会经济快速发展的需要。
(一)加强电网建设规划，提高电网建设水*
树立和落实科学发展观，结合我县经济发展战略目标，超前、系统地研究电力电网规划，注重电网规划的科学性、前瞻性和合理性，抓紧做好“十一五”电网建设规划的有关工作。电网年度建设计划要定点、定位、定线落实在规划图上。供电部门要加强对我县高峰负荷的分析，提高用电需求预测的准确性。要加强与县计划局、县经贸局、县外经贸局、县规划局、县建设局、县统计局等部门的沟通与协调，及时掌握紫金经济社会发展、负荷分布及发展动态，使电网规划与经济社会发展相适应，并做好电网项目的立项、跟踪落实及评估分析工作。
(二)建立绿色通道，加速推进电网建设
今年重点抓好110KV临江站扩建，110KV南光输变电工程、中坝35KV输变电工程、110KV天欧输变电工程项目的建设。各级、各部门要将电网建设项目纳入*工作的绿色通道，实行特事特办，要认真贯彻落实市*出台的《河源市加快电网建设若干规定》(河府[20xx]130号)。供电部门要加强工程项目的管理，组织好设计、设备采购和施工，合理安排工期，确保工程安全、质量、进度三不误，努力打造紫金电网建设的.“阳光工程”。在这里，我特别强调几点：
1、把紫金的电网建设项目当作外来投资项目，给予外来投资项目的所有优惠政策。
2、35KV及以上电网涉及的用地、拆迁、青苗补偿，所需资金按政策规定在工程费用支出，具体民事工作由所在地*予以协调。对于10KV及以下线路，*和省*都已经明确规定不给予土地占用费和青苗补偿。
3、供电部门要及时将滚动修改的电网建设计划、规划、选址方案和规划线路路径报县*，统一由县规划局征求有关部门意见，在1个月内回复。
4、各有关部门要切实履行职责，积极配合电力建设，提高办事效率，加快办理输变电工程用地审批和简化开工手续，缩短输变电工程项目办理时限。凡符合电力及市政规划的输电工程用地，县规划与国土资源部门在申报资料齐全的情况下，应在20个工作日内办理用地审批手续。
5、供电部门要加强与*有关部门的联系和协调，争取各级党委、*的支持和有关部门的密切配合。要以简报形式定期向县*和县经贸、规划、国土等部门通报电网建设进度及存在问题。有关部门要指定专人负责协调电网建设问题，并把负责人名单报上县府办。
同志们：
今天，供电有限公司年工作会议暨一届四次职工*隆重召开，借此机会，我谨代表县人民*向供电有限公司年工作会议暨一届四次职工*的召开，表示热烈的祝贺！向一直以来对经济社会发展作出积极贡献的供电有限公司全体员工、离退休老同志表示衷心感谢和亲切的慰问！
供电有限公司认真贯彻执行南网大政方针，用心打造电网新形象，认真实践“服务地方经济，主动承担社会责任”的南网理念，进一步完善和优化“十一五”电网规划，做到与当地经济社会发展规划相协调、相适应。建设完成220kV东那输变电工程；完成110kV民乐输变电工程项目可行性研究报告的批复立项及初设工作；配合完成110kV迁糯输变电工程35kV及10kV线路负荷转移及送出线路设计方案；完成110kV团结变电站坍方电气恢复工程的设计及施工等。工业发展，电力先行，这些项目的顺利实施，对改善电网结构将起到积极作用，为经济社会发展提供有力的电力支撑。20xx年，供电有限公司实现发电量13222.45万kWh，同比增长10.96%；供电量20064.89万kWh，突破2亿，同比增长9.6%；售电量18087.82万kWh，同比增长11.78%。为顺利实施“三个三”、“六战略”开好头、起好步做出了重要贡献。
xx年，全县计划实现生产总值增长12%；地方财政一般预算收入增长20%；全社会固定资产投资增长15%；社会消费品零售总额增长12%；居民消费品价格总水*涨幅与上年持*；城镇居民人均可支配收离增长10%；农民人均疮收茹增长8%。这些目标的实侵离不开全县上下和阁行业的共同努力。电力行业作为剐系国计民生祫重要基础产业和公用事业，对全县经济社会发展具有至关重要的作用，特别是工业经济正以持续快速增长的态势，形成了对电力的旺盛需求。供电有限公司正面临一个千载难逢的机遇，必须把握住这一加快发展的良好时期，全力加快电力建设。
一要在推进全县新型工业化进程中发挥主力军作用。促进电力工业上规模、上水*，是我县走新型工业化道路的重要内容和基础条件。我们要根据这一战略目标以及经济社会发展对电力的需求，在坚持电源、电网同步规划和适度超前发展的原则下，不断完善电网规划，加快主网网架结构和城乡电网建设改造，努力解决电网输电“瓶颈”问题。今年，要特别抓紧做好全县水电资源开发规划，协调促进电力企业与林产、矿产企业合作，加快小黑江流域水电开发，引进有资金、有实力的水电企业开发其它流域小水电站建设，进一步满足全县工农业生产和居民用电的需要。加强发供电管理，搞好电力负荷建设，继续抓好电网“十一五”规划的落实，认真做好规划的细化和项目的实施，深入分析研究电力产业发展规模与结构调整，确保民乐110kV变电站工程项目在年内完成建设；争取110kV迁糯变电站年内开工建设；做好110kV正兴输变电工程、碧安输变电工程及110kV永民输电工程的立项和相关前期工作，打牢电力基础，满足全县经济社会发展需要。二要强化安全生产，确保电网稳定运行，为我县经济社会发展提供优质的电力服务。电网安全是电力生产的基础性工作，事关经济发展和社会稳定，与人民群众的生活密切相关。我们要站在实践“*”重要思想的高度，从维护广大人民群众的根本利益出发，确保电网安全运行。要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化组织协调管理，加强监督检查，注意统筹电力资源，在做好日常供电工作和服务的基础上，要特别注意保证重点地区、重要用户和重大活动的供电安全工作。
三要履行承诺，深入开展优质服务活动。我们要继续保持和发扬优良传统，认真贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，创新服务措施，提高服务质量，努力实现电力服务现代化，全面提升营销管理水*，主动接受广大群众和社会的监督，为广大人民群众提供更加快捷、满意、舒心的服务，做到让*放心、让群众满意，为地方经济发展服好务。我们要牢记宗旨，不辱使命，为经济社会的全面发展再立新功，县委、*也将一如既往地关心和支持电力事业的发展。
四要积极打造企业文化，树立崭新的供电人形象。充分发挥公司党委、工会、妇女、共青团的积极作用，做到公司精神文明创建成果与生产经营工作有机结合起来，打造出具有供电有限公司特色的企业文化，达到凝结人心，增加全体员工主人翁意识的积极作用，促进公司各方面工作的健康发展，树立起崭新的供电人形象。
同志们，回顾过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。发展的蓝图已经绘就，奋斗的目标已经明确。我们要牢固树立和落实科学发展观，认清形势，坚定信心，抓住机遇，开拓创新，以饱满的热情、崭新的姿态，站在辉煌的新起点，创造骄人的新业绩，谱写发展的新篇章，为实现年的既定目标作出新的更大的贡献！
最后，祝愿供电有限公司广大员工、家属、离退休老同志工作顺利、身体健康、家庭幸福！
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
今天国网本溪满族自治县供电公司召开创建“七星枫情供电所”启动会，我们东营坊乡供电所能成为七星供电所之一，深感荣幸。
能成为“七星供电所”之一，是领导对我们供电所工作的肯定，同时也是对我们供电所下一步工作开展提出了更高的要求。
在今后的工作中，我们将继续本着“优质、方便、规范、真诚”的服务理念，紧紧围绕“感恩企业，服务社会，激情工作，快乐生活”这一工作目标，进一步深化“微笑从心开始”主题实践活动，不断拓展“微笑工作”内涵，继续深化“电亮枫情五一工作法”，以“四服务”为切入点，（即：服务农户、服务企业、服务校园、服务景区）积极践行党的群众路线。不断提升优质服务水*，持续提升公司服务品质。
在安全生产方面，坚持每天一次班前、班后会，每周一次安全活动会，每月一次安全分析会，通过大力开展班组安全教育活动，来提高每名职工的安全意识，牢固“安全第一”的思想，严格执行《安规》要求，按照标准化作业流程开展施工作业，以“零违章”保证“零事故”。
在营销服务方面，加强职工服务培训，规范职工行为，牢固树立“你用电、我用心”的服务理念，提高服务质量，保证“零投诉”。
今后我们将认真按照“四化”供电所的要求，继续夯实基础，提升整体实力，创建“七星枫情供电所”，以饱满的工作热情、优异的工作业绩，成为耀眼的一颗“天权星”。
谢谢大家！
——供电所职代会表态发言 (菁华3篇)
同志们：
今天，供电有限公司年工作会议暨一届四次职工*隆重召开，借此机会，我谨代表县人民*向供电有限公司年工作会议暨一届四次职工*的召开，表示热烈的祝贺！向一直以来对经济社会发展作出积极贡献的供电有限公司全体员工、离退休老同志表示衷心感谢和亲切的慰问！
供电有限公司认真贯彻执行南网大政方针，用心打造电网新形象，认真实践“服务地方经济，主动承担社会责任”的南网理念，进一步完善和优化“十一五”电网规划，做到与当地经济社会发展规划相协调、相适应。建设完成220kV东那输变电工程；完成110kV民乐输变电工程项目可行性研究报告的批复立项及初设工作；配合完成110kV迁糯输变电工程35kV及10kV线路负荷转移及送出线路设计方案；完成110kV团结变电站坍方电气恢复工程的设计及施工等。工业发展，电力先行，这些项目的顺利实施，对改善电网结构将起到积极作用，为经济社会发展提供有力的电力支撑。20xx年，供电有限公司实现发电量13222.45万kWh，同比增长10.96%；供电量20064.89万kWh，突破2亿，同比增长9.6%；售电量18087.82万kWh，同比增长11.78%。为顺利实施“三个三”、“六战略”开好头、起好步做出了重要贡献。
xx年，全县计划实现生产总值增长12%；地方财政一般预算收入增长20%；全社会固定资产投资增长15%；社会消费品零售总额增长12%；居民消费品价格总水*涨幅与上年持*；城镇居民人均可支配收离增长10%；农民人均疮收茹增长8%。这些目标的实侵离不开全县上下和阁行业的共同努力。电力行业作为剐系国计民生祫重要基础产业和公用事业，对全县经济社会发展具有至关重要的作用，特别是工业经济正以持续快速增长的态势，形成了对电力的旺盛需求。供电有限公司正面临一个千载难逢的机遇，必须把握住这一加快发展的良好时期，全力加快电力建设。
一要在推进全县新型工业化进程中发挥主力军作用。促进电力工业上规模、上水*，是我县走新型工业化道路的重要内容和基础条件。我们要根据这一战略目标以及经济社会发展对电力的需求，在坚持电源、电网同步规划和适度超前发展的原则下，不断完善电网规划，加快主网网架结构和城乡电网建设改造，努力解决电网输电“瓶颈”问题。今年，要特别抓紧做好全县水电资源开发规划，协调促进电力企业与林产、矿产企业合作，加快小黑江流域水电开发，引进有资金、有实力的水电企业开发其它流域小水电站建设，进一步满足全县工农业生产和居民用电的需要。加强发供电管理，搞好电力负荷建设，继续抓好电网“十一五”规划的落实，认真做好规划的细化和项目的实施，深入分析研究电力产业发展规模与结构调整，确保民乐110kV变电站工程项目在年内完成建设；争取110kV迁糯变电站年内开工建设；做好110kV正兴输变电工程、碧安输变电工程及110kV永民输电工程的立项和相关前期工作，打牢电力基础，满足全县经济社会发展需要。二要强化安全生产，确保电网稳定运行，为我县经济社会发展提供优质的电力服务。电网安全是电力生产的基础性工作，事关经济发展和社会稳定，与人民群众的生活密切相关。我们要站在实践“*”重要思想的高度，从维护广大人民群众的根本利益出发，确保电网安全运行。要始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，强化组织协调管理，加强监督检查，注意统筹电力资源，在做好日常供电工作和服务的基础上，要特别注意保证重点地区、重要用户和重大活动的供电安全工作。
三要履行承诺，深入开展优质服务活动。我们要继续保持和发扬优良传统，认真贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨，创新服务措施，提高服务质量，努力实现电力服务现代化，全面提升营销管理水*，主动接受广大群众和社会的监督，为广大人民群众提供更加快捷、满意、舒心的服务，做到让*放心、让群众满意，为地方经济发展服好务。我们要牢记宗旨，不辱使命，为经济社会的全面发展再立新功，县委、*也将一如既往地关心和支持电力事业的发展。
四要积极打造企业文化，树立崭新的供电人形象。充分发挥公司党委、工会、妇女、共青团的积极作用，做到公司精神文明创建成果与生产经营工作有机结合起来，打造出具有供电有限公司特色的企业文化，达到凝结人心，增加全体员工主人翁意识的积极作用，促进公司各方面工作的健康发展，树立起崭新的供电人形象。
同志们，回顾过去，我们豪情满怀；展望未来，我们信心百倍。发展的蓝图已经绘就，奋斗的目标已经明确。我们要牢固树立和落实科学发展观，认清形势，坚定信心，抓住机遇，开拓创新，以饱满的热情、崭新的姿态，站在辉煌的新起点，创造骄人的新业绩，谱写发展的新篇章，为实现年的既定目标作出新的更大的贡献！
最后，祝愿供电有限公司广大员工、家属、离退休老同志工作顺利、身体健康、家庭幸福！
尊敬的各位领导，各位代表：
大家好！我是xxx，今天有幸作为职工代表的一员在这里表态发言。
20xx年公司确立了“提升年”的工作思路，我们正面临着新的工作要求、新的挑战和新的机遇。为全面落实公司“发展”的工作目标，增强责任使命感，同时围绕交通运输部提出的“畅通主导、安全至上、服务为本、创新引领”的十六字工作方针，以确保公司运营工作顺利开展为工作核心，以提升团组织管理水*为工作重点，通过创新管理、完善制度、丰富内涵、优化流程等措施，促进各项工作健康、和谐、持续稳定的向前发展。今年我将努力做好以下几方面工作：一通过开展对本部门及站级票务员、收费员的培训，建设一支具有专业水*高和业务能力强的管理队伍；通过开展对团员青年进行党团知识的培训，造就一批德才兼备的复合型人才，为实现公司的各项工作目标奠定坚实基础。
二是转变传统观念、更新发展思路。在日趋完善的各项管理制度及不断变化的新形势下必将对我们现有的工作方式、管理方式和决策方式产生巨大的冲击，我们既要看到严峻的挑战，又要看到有利的机遇；要变压力为动力，发挥优势，抢抓机遇，作为一名团干部要保持青年人奋发有为、团结进取的良好精神状态，拿出战胜困难的勇气与锐气，充分调动各方面的积极性，争创一流的工作业绩。
三是提高执行能力，抓好落实环节。依照规章制度抓好各项工作的全过程，加强检查指导，分级负责、一级抓一级，把上级推着干转变为主动抓落实，把当传声筒转变为细致抓管理，杜绝工作中的梗塞、断层和空档现象，确保各项工作落到实处。
四是深化工作内容、促进管理升级。带领部门员工深入一线了解站级管理的各项工作，根据运营事业部的业务要求及管理制度，随时掌握站级各项工作的落实情况，让制度不流于形式，有效提升工作水*。
会议结束后我们将奔赴各自的工作岗位，面对今年工作任务，要实现各项工作目标，就要以更高的标准要求自己，会后我将迅速向员工传达这次会议精神，积极努力开展工作，使自己真正发挥一名职工代表的作用。我坚信只要我们全体员工上下团结一心，共同努力，公司的明天将会更加灿烂辉煌！
谢谢大家！
今天，县*在这里召开全县电力电网建设工作会议，主要目的是统一全县上下思想，进一步明确各级*的责任，落实措施，切实解决电力电网建设中碰到的各种问题，不断加快我县电力电网建设步伐，以适应我县经济社会加快发展的需要，春节刚过，县*在这里召开电力电网建设会议，有着特别深远的意义。它向全县发出这么一个信号，经济社会要发展，电力要先行。同时，这也表明县委、县*对加快电力电网建设的高度重视。刚才，县供电局兆辉同志总结了*年来我县电力电网建设工作，对今后几年我县电力电网建设作了部署，我完全同意。请同志们认真贯彻。
*年来，我县供电部门不断开拓创新、与时俱进、求真务实，积极争取省广电集团和河源供电分公司的支持，全力以赴加快电力电网建设；不断深化供电管理体制改革；坚持内抓管理，外抓服务，努力提高管理水*；切实加强安全生产工作，确保电力供应，为我县的经济社会发展作出了积极的贡献。在此，我代表县委、县*向全县电力系统的干部职工和所有关心支持电力电网建设的同志们，表示衷心的感谢！下面，我就如何进一步加快电力电网建设，更好地促进我县经济社会发展谈两点意见：
一、统一思想，进一步提高对加快电力电网建设的重要性和必要性的认识
(一)加快电力电网建设，是解决我县经济发展中“瓶颈”制约的迫切要求
基础产业发展滞后是制约我县经济发展重要因素之一，电力作为基础产业的重要组成部分，虽然*年来，我县加大建设力度，取得了较好的成绩，但随着我县经济社会的发展，电力产业中的一些矛盾和问题已逐步暴露，主要是电网结构落后，变电站布点过少，配电网不完善；主变过载且容量缺口大；变电设施老化，难于适应当前用电负荷快速增长的要求。20xx年，由于负荷的限制与线路的过载、安全等原因，我县累计强制错峰5条次。据预测，20xx年，我县用电量将达3.5亿千瓦时，增长20%，用电最高负荷保守估计也要超过15万千瓦。如果不迅速改变目前的供电状况，势必阻碍我县招商引资工作，阻碍经济的快速发展，在新一轮发展潮中将会处于落后位置。所以说，电力电网建设不仅是供电部门自己的事，而是紫金经济发展的大事，各级*、各部门责无旁贷，一定要从全县经济社会发展的大局出发，进一步把思想统一到树立科学发展观和正确的政绩观上来，把认识和行动统一到县委、县*的部署上来，充分认识加快电力电网建设的现实意义，切实加强领导，落实责任，关心和支持电力电网建设，积极支持供电部门解决工作中遇到的各种矛盾和问题，为加快电力电网建设创造良好环境。
(二)加快电力电网建设，是实践“*”重要思想，加快电力企业自身发展的重要途径
电力是经济社会发展的最基本的物质条件，人民日益增长的物质需求和现代文明都离不开电力的发展，加快电力电网建设，保证人民生活用电和重点地区、重点单位用电，为广大用电户服务，为我县经济社会发展服务，是电力部门实践“*”重要思想的具体体现。当前，供电企业管理体制改革正在深入推进，我们要把每建设一个电源电网项目都作为加快企业自身发展的难得机遇，逐步建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，为电力企业自身的发展打下坚实的基础，把电力部门建设成为“经营型、服务型、市场化、现代化”的企业。
二、加强领导、落实责任，采取有效措施，全面加快电力电网建设
电力电网建设是一项系统工程，需要各部门密切配合和支持。各镇、各有关部门必须加强领导，科学规划，采取切实有效措施，全面加快我县电力电网建设步伐，不断满足我县社会经济快速发展的需要。
(一)加强电网建设规划，提高电网建设水*
树立和落实科学发展观，结合我县经济发展战略目标，超前、系统地研究电力电网规划，注重电网规划的科学性、前瞻性和合理性，抓紧做好“十一五”电网建设规划的有关工作。电网年度建设计划要定点、定位、定线落实在规划图上。供电部门要加强对我县高峰负荷的分析，提高用电需求预测的准确性。要加强与县计划局、县经贸局、县外经贸局、县规划局、县建设局、县统计局等部门的沟通与协调，及时掌握紫金经济社会发展、负荷分布及发展动态，使电网规划与经济社会发展相适应，并做好电网项目的立项、跟踪落实及评估分析工作。
(二)建立绿色通道，加速推进电网建设
今年重点抓好110KV临江站扩建，110KV南光输变电工程、中坝35KV输变电工程、110KV天欧输变电工程项目的建设。各级、各部门要将电网建设项目纳入*工作的绿色通道，实行特事特办，要认真贯彻落实市*出台的《河源市加快电网建设若干规定》(河府[20xx]130号)。供电部门要加强工程项目的管理，组织好设计、设备采购和施工，合理安排工期，确保工程安全、质量、进度三不误，努力打造紫金电网建设的.“阳光工程”。在这里，我特别强调几点：
1、把紫金的电网建设项目当作外来投资项目，给予外来投资项目的所有优惠政策。
2、35KV及以上电网涉及的用地、拆迁、青苗补偿，所需资金按政策规定在工程费用支出，具体民事工作由所在地*予以协调。对于10KV及以下线路，*和省*都已经明确规定不给予土地占用费和青苗补偿。
3、供电部门要及时将滚动修改的电网建设计划、规划、选址方案和规划线路路径报县*，统一由县规划局征求有关部门意见，在1个月内回复。
4、各有关部门要切实履行职责，积极配合电力建设，提高办事效率，加快办理输变电工程用地审批和简化开工手续，缩短输变电工程项目办理时限。凡符合电力及市政规划的输电工程用地，县规划与国土资源部门在申报资料齐全的情况下，应在20个工作日内办理用地审批手续。
5、供电部门要加强与*有关部门的联系和协调，争取各级党委、*的支持和有关部门的密切配合。要以简报形式定期向县*和县经贸、规划、国土等部门通报电网建设进度及存在问题。有关部门要指定专人负责协调电网建设问题，并把负责人名单报上县府办。
——供电所实*报告 (菁华9篇)
尊敬的公司领导：
首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实*心得。
我是20xx年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学*到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实*。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实*生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实*也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的*衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是19xx年12月28日第八届全国*大会会第十七次会议通过19xx年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实*体会谈以下问题：
（一）窃电问题
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：
（一）在供电企业得供电设施上，擅自接线用电；
（二）绕越供电企业的用电计量装置用电；
（三）伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；
（四）故意损坏供电企业用电计量装置；
（五）故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；
（六）采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者多次盗窃得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上xx年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处xx年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
（二）客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何*就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学*，正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实*工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学*、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中，我会更加虚心学*，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水*，做一名优秀的农电员工。
为响应学校号召，提高自我的社会实践潜力，我前往xx供电局人和供电所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，资料涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中供电所给予了大力的支持。现将本次实*的有关状况报告如下：
一、实*资料：
1、学*安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。xx月xx日，赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。xx月xx日，同供电所配电人员一齐xx村，测低压到户整改线路，并制定预算表。
2、学*供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。参加供电所会议四次。
3、学*供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。理解广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学*《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票
二、实*结与推荐：
供电所统管xx镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市*的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，透过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。xx镇的农网建设和改造工程，除少数因电房用地建设需重新选址外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并到达一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较，透过比较，能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水*的提高。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大。
结合乡镇农村地区的.实际状况，我有如下推荐：
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时光。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。推荐广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。推荐党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，带给在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，用心主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
三、实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、用心的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够用心就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。
经过在凯里和贵阳的岗前培训学*，现有迎来了在从江供电局各部门的轮岗实*。从江供电局有黔东州最多的110kv变电站，我第一个实*期
从学校踏出了人生中最重要的一步，很荣幸能够进入供电这一集体，从毕业到就业，从学校到单位，每一步都让我激动着﹑期待着，经过在凯里和贵阳的岗前培训学*，现有迎来了在从江供电局各部门的轮岗实*。从江供电局有黔东州最多的110kv变电站，我第一个实*期将在110kv*江变电站展开，*江变地处下江镇和停洞乡之间(从江县地名)，交通便利。我到站的第一感觉是新鲜和紧张，同时有一种责任感和自豪感，我将在这里工作和学*三个月，来弥补不足，为今后能更好工作做好铺垫供电所实*报告范文供电所实*报告范文。
首先，学*的第一个月，因从未进入变电站，一切来的是那么突然和理所当然。工作方面，在站内工作人员的帮助下和指导下，掌握了变电设备的.工作原理和功能，比如断路器﹑电压互感器﹑电流互感器﹑继电器﹑隔离开关﹑接地刀闸等设备;学*方面，从《电业安全工作规程》到《110kv变电站运行技术培训与考工试题》让我对安全的重要性有了更高的认识，知道了安全生产工作管理要严，眼﹑脑﹑嘴﹑腿要勤，安全工作要细，安全制度要落实等。就这样，工作流程和学*的雏形便在我的脑海中生根发芽。
其次，紧张繁忙的第二个月，随着标站建设检查的临*，资料的收集和整理，便在我的周围形成了一个场，在这样得的环境刺激下，使我从变电部分一无所知到有一定了解，让我充满了自信并加深了责任心，让我在实践中知不足，知差距，踏实的一个月让我的角色转变在学*工作中完成得不知不觉。工作是艰苦的，理想是美好的，农村出来的我早已有了苦的意识，只要保持理想就能在今后的工作中贡献自己的力量。
最后，快乐工作，快乐学*的第三个月，带着如何成长成才的问题，我在行动着，跟随技术人员到各个变电站学*和集中学*，品味了学*乐趣的同时也加强了自己的学*能力，在现今竞争激烈而快速变迁的世界中，未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学的更快，具备了较强的学*能力，我对工作充满了自信，能在工作中跟同事谈论和争论供电所实*报告范文实*报告。这样在工作中学*，在学*中工作，良性的循环中我在努力成长着。
*江变电站得实*丰富多彩，可时间却转瞬即逝，回想我备感珍惜，在短时间内学*多样，为今后的工作打下了基础。千里银线飞度，万家灯火通明。作为一名新员工，我会尽快的融入工作中去，用青春和汗水为供电事业的发展增添绵薄之力。
实*是学生大学学*中的实践环节。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗通过实*使我第一次更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力，并为撰写实*报告做好准备。在半个月的实*时间里，我选定新疆哈密市供电公司作为我的实*单位，了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
20xx年8月2日，我开始在新疆哈密市供电公司安生部学*。上班之前，我对实*的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司，首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右，对我非常和气，耐心地给我介绍了公司的基本业务，对我所有的疑难困惑她有问必答，并给予更加细心的指导，而不是简单的责骂。说实在的，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点，累一点，但我过得很充实，觉得自己的收获确实不校在其他同事的帮助下，我迅速的适应了这里的工作，并开始独立负责一些事情。
20xx年8月23日，我被分配在长海供电局工作。当我生*第一次经历所谓的“漂洋过海”来到这块土地时，我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚强不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚，甚至还下着雨，海风也夹杂着过分的湿润，但这并不影响我的心情：我带着满腔的热血和美好的憧憬来到这里开始新的生活，走向工作岗位。
很快，我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下，积极的投入到工作当中。在这将*一年的工作时间里，我体味到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。
首先我被分配在营销科下属的电度表班进行实*。
初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术，尤其是使书本中学到的*面图形变成了立体的实物展现在面前时，使我增加了对技术的感性认识，就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合，才能做到真正的掌握一门专业技能，缺一不可。除此之外，就是要从基础学起，从基础做起。
于是，我认真地跟着师傅学*有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识，到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等，再结合自己翻阅的一些书籍，包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料，动手实践，从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的，必须一丝不苟才行，马虎不得，否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧，都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外，在学*的过程中，会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏，或是加大了各项误差指标，对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息，增加了我的工作阅历，也相对的积累了我的工作经验，开拓了视野。同时，随着技术掌握的日渐成熟，根据工作要求，完成对各供电营业所送来的'电能表的校验工作。
实*是学生大学学*中的实践环节。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗通过实*使我第一次更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力，并为撰写实*报告做好准备。在半个月的实*时间里，我选定新疆哈密市供电公司作为我的实*单位，了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
20xx年8月2日,我开始在新疆哈密市供电公司安生部学*。上班之前，我对实*的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司，首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右，对我非常和气，耐心地给我介绍了公司的基本业务，对我所有的疑难困惑她有问必答，并给予更加细心的指导，而不是简单的责骂。说实在的，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点，累一点，但我过得很充实，觉得自己的收获确实不校在其他同事的帮助下，我迅速的适应了这里的工作，并开始独立负责一些事情......
20xx年8月23日，我被分配在长海供电局工作。当我生*第一次经历所谓的“漂洋过海”来到这块土地时，我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚强不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚，甚至还下着雨，海风也夹杂着过分的湿润，但这并不影响我的心情：我带着满腔的热血和美好的憧憬来到这里开始新的生活，走向工作岗位。
很快，我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下，积极的投入到工作当中。在这将*一年的工作时间里，我体味到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。
首先我被分配在营销科下属的电度表班进行实*。
初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术，尤其是使书本中学到的*面图形变成了立体的实物展现在面前时，使我增加了对技术的感性认识，就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合，才能做到真正的掌握一门专业技能，缺一不可。除此之外，就是要从基础学起，从基础做起。
于是，我认真地跟着师傅学*有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识，到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等，再结合自己翻阅的一些书籍，包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料，动手实践，从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的，必须一丝不苟才行，马虎不得，否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧，都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外，在学*的过程中，会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏，或是加大了各项误差指标，对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息，增加了我的工作阅历，也相对的积累了我的.工作经验，开拓了视野。同时，随着技术掌握的日渐成熟，根据工作要求，完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。
时光飞逝。实*期已接*尾声。在最初的时间里，我们主要是坚定自己的思想，如何做一个合格的员工，面临这个就业压力巨大的时代这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这四个月的工作时间里，我体会到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，使我在工作、学*、生活上都收获颇多。下面，我将自己四个月来的实*情况做简要总结汇报：
一、实*目的
通过对具体实*项目的分析，理论实践相结合，巩固和发展所学理论知识，掌握正确的思想方法和基本技能。本次实*的主要目的是：
1、全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大专业知识，培养独立工作能力；
2、通过实*及其有关规程的学*，进一步提高对安全经济运行的认识，树立严肃认真的工作作风；
3、进一步培养组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德，为胜任以后的工作打好基础。实*除了做到理论联系实际，锻炼专业能力，同时还要锻炼适应社会以及分析、解决工作中各种问题的能力。
通过参加供电公司的实*工作，在供电公司认识实*的基础上，更好地熟悉供电公司热工部分及其运行维护工作，了解供电公司的生产组织管理和技术经济指标，培养实际操作能力和分析判断事故的能力
二、实*地点简介
*度市电业公司是山东电力集团公司的全资子公司，现有职工862人，固定资产10.7亿元。*度电网覆盖面积3176*方公里，担负着全市52.2万电力客户的供电任务。
辖区内有500千伏变电站1座，220千伏变电站3座, 110千伏变电站8座，35千伏变电站31座。全部实现了变电站双主变运行、双电源供电，形成了“以500千伏变电站为中心，220千伏变电站为枢纽，110千伏、35千伏变电站为主供电源”的布局合理、调度灵活、安全经济的现代化供电网络。
*年来，*度市电业公司以建设“一强三优”现代公司为发展目标，依法从严治企，严格规范管理，加快推进“两个转变”，不断加强“三个建设”，全面推进创先争优，企业综合实力和科学管理水*不断提升。先后荣获“全国一流县供电企业”、“全国用户满意服务”、“全国青年文明号”等多项荣誉称号，并连续多年在全市行风评议中排名第一。
三、实*内容
变电运行部实*
在变电运行部，我们跟着老师傅们来到变电站学*，在他们的讲解下，温*了电气设备理论知识的同时更加深入的学*变电运行的相关知识：
变电站是电网中的线路连接点，用于变换电压、接受和分配电能、控制电力的流向和调整电压电力设施。
变电站是联系发电厂和用户之间的中间环节，它通过变压器将各级电压的电网联系起来，是电力网的枢纽。
变电站分为枢纽变电站、区域变电站、和地区变电站以及用户变电站。
下面是变电站的一些主要设备：
1、变压器
1) 变压器是变电站主要设备，是一种利用电磁感应原理将电能从一电路转移到另一电路的静止电气设备。
2) 其电能的转换靠电压实现，即将一种电压等级交流电变换为另一种或几种电压等级的电能。
3）它主要由硅钢片叠成闭合回路的铁心和绕在铁心的高、低压绕组所组成。
4）在电网中，变压器是一种主要的电气设备，依靠它可以把不同电压等级的电网联络在一起。
5) 变压器的方向发展
一是：用于大型变电站或电力输电网上变压器向特大型超高压发展。
二是：向节能化、小型化、低噪化、高阻抗、防爆型发展，主要以中小型为主。
6）一般变压器的主要部件：铁芯、绕组、套管、油箱、散热器及其附属设备。
2、断路器
1）是一种实现控制与保护双重作用的电器，是电网中重要的设备，也可说是自动装置的执行原件。
2）断路器种类很多
1）按不同灭弧介质分类有：油断路器、空气（真空）断路器、六氟化硫（SF6）断路器，广泛用于电力系统的发电厂、变电站、开关站及用电线路上。
3）断路器的作用
1）在电网中正常运行时，根据电网需要，接通或断开电路的空载电流和负载电流，以输送及倒换电力负荷，这时起控制作用。
2）在电网发生故障时，与保护、自动装置的配合下，迅速、自动的切断故障电流，将故障设备与系统隔离。
4）隔离开关
1) 隔离开关简称高压刀闸，它在合闸位置时能承受正常工作电流及短路电流，但是不能切除短路电和过大的工作电流，在分闸时
其触头之间有符合规定绝缘距离和清晰可见的断口。
2）用途：隔离高压电源，或将已退出运行的'设备和线路进行可靠
接地。
3）隔离开关没有灭弧装置，因此结构比断路器简单得多，只需考虑工作电流的发热和短路电流的动、热稳定性，主要由绝缘瓷柱（支柱绝缘子）和导电活动臂组成。
刀闸可以进行下列操作:
a) 开合无故障电压互感器和避雷器（无雷电时）；
b) 开合母线和直接连接在母线上设备的电容电流；
c) 开合变压器中性点的接地刀闸；
d) 开合经开关闭合的旁路电流；
e) 开合励磁电流不超过２安培的空载变压器和电容电流不超过５安培的空载线路，但当电压在20kV及以上时应当使用屋外垂直分合式三联刀闸；
f) 凡经过现场试验的以下情况：在角形结闭线，环运行的情况下；一个半开关结线，两串及以上同时运行的情况下；双开关结线，两串及以上同时运行的情况下，允许用刀闸断开因故不能分闸的开关。操作前还应当注意刀闸闭锁装置要退出及调整通过该开关的电流到最小值
5）互感器
1）电压互感器、电流互感器
2）电压互感器主要用于测量电压用
3）电流互感器是用于测量电流用
按照学校的部署和要求，今年的暑假，我在xx供电局进行了为期一个月的社会实践活动。现将这次社会实践情况报告如下。
我刚去的时候，正赶上单位的文明单位复验工作，整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进办公室时，工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心。能来这里实*，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
主任给我任务是担任文员一职，*时在工作只是接接电话，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助主任工作，如整理领导干部工作台面，帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实*的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面。大学期间的实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到我就起床，就算再热再差的天气，我都和爸爸一起往单位赶。一直以来，我都是依靠爸爸妈妈的收入，大手大脚的花钱，通过这次实践后，我才能体会爸爸挣钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始*惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实*的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有自己去适应这个社会才行！
一段时间的实*生活又将谢下帷幕，这段时间里，我们一定有不少启发，感觉我们很有必要对自己的实*生活做一下总结。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的供电所实*报告（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应;农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大
结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。建议广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。建议党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，提供在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，积极主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。建议城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要*时多学*，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向广大群众学*，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。
——乡镇供电所工作总结 (菁华3篇)
20xx年，我所在各级党委*和上级公司的正确领导下，在村社干部群众的大力支持下，经过全所员工的共同努力，我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标，取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作：
一、安全生产方面：
我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。贯彻执行公司及安全生产各种法律法规，确保安全工作落到实处，注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位，更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二、技经指标方面：
20xx年，我所完成供电量1500多万kwh，完成售电量1400多万kwh，实现销售收入800多万元，低压线损率7%左右，10kv线损率5%左右。
三、加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线，我们始终坚持用户为上的服务宗旨，坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件；也未发生一起党风廉政建设事件。
四、为民办实事方面：
20xx年，我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事：完成了xx村7社的农网改造，并实现了同网同价；完成了xx1村8社的低电压整治工作，提高了电能质量；完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程，完成了千金街的400v线路改造工程，帮互贫困户3户。
总结20xx年，我们取得了可喜成绩，但与公司和党委*的要求还有一定的差距，工作中还有不完善的地方，我们在今后的.工作中还应继续努力，加倍工作，力争把各项工作做得更好。
五、下一步工作打算：
1、继续加大安全生产管理力度，确保安全无事故。
2、继续加强指标建设，确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设，更好的服务“三农”，不断提高服务水*。
4、加强员工的教育培训，确保不发生党风廉政事件。
20xx年，我镇在市委、市*的正确领导下，在全镇广大干群的共同努力下，延续2014年提出的“基础强镇、产业富镇、城建活镇”的工作思路，继续抓好“强化保障抓党建，坚定不移抓产业，突出重点抓场镇，量力而行抓投资，规范运行抓管理，统筹兼顾抓民生”六大工作重点，坚持稳中求进、全面攻坚、大见成效的工作基调，圆满完成了年初制定的目标任务。特别是镇党委一班人精心谋划，努力工作，全年争取各类项目资金*1500万元，投资各类项目*20个，促进了全镇经济社会的全面可持续发展。主要做了以下几个方面的工作：
一、深入推进党的建设，做好清单工作法各项工作开展。
我镇把党建工作作为一年工作的重点，坚持党委*亲自抓，牢固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念，坚持党建引领、服务为本、依法治镇、和谐发展，把党建工作作为一切工作的基础，狠抓党建不放松，为经济社会发展提供了良好的组织保障。
1、深入开展党建工作，抓好各项工作落实。全年开展了党代年会制试点工作和庆七一活动；转化软弱涣散党支部1个（两路口村支部）；深化了“三走三访一评”，开展机关干部“走基层”活动，结对帮扶精准扶贫困难群众187户，解决实际问题50余件；镇村（社区）全面推行清单工作法；全镇规范了远程教育站点建设7个；开展了警示教育和干部述职诺廉活动，并对十八届五中全会精神进行了宣讲。
2、突出抓好党员干部队伍建设。认真开展三严三实活动，抓好党员队伍建设，以增强党性修养、提高党员意识、发挥党员先锋模范作用、履行党员义务和职责为重要内容，清理和处置不合格党员，努力造就一支形象好、作风优良、先锋模范作用强的高素质党员队伍。
3、建立健全镇、村惩治和预防腐败体系。抓好党风廉政建设，完善党风廉政建设责任制；完善镇村财务管理和政务、村务公开制度；坚决查处发生在群众身边的党员干部组织纪律涣散、工作作风漂浮、失职渎职、执行力差、徇私舞弊等行为，做到了政治清明、*清廉、干部清正。
二、坚定不移抓产业，做好精准扶贫，助农增收。
坚持因地制宜、量力而行、稳步推进、探索发展的原则，认真吸取了在产业发展中积累的成功经验和失败教训，在干群培训，引导上下功夫，着力解决他们的思想认识，思想观念，做到任务明确，措施具体、宣传到位，狠抓了工作的落实和考核逗硬。
1. 产业结构优化调整。主要采用公司+专业合作社+支部+大户+农户的模式，新建小微园区53个，有效带动全镇产业持续健康发展。
2、精准扶贫工作扎实推进。严把贫困农户精准识别关；强力整合各行业资金650万元为精准扶贫项目提供项目资金保障；形成产业扶贫长效机制，助推贫困人口人均增收3000元以上。强力推动了万家桥村精准扶贫工作，加大基础设施建设，种植特色蔬菜200亩。
3、特色产业扶持壮大。依托裕农蔬菜专业合作社，成立各村分社，规模种植海椒、韭黄等蔬菜2400亩，培育家庭农场7个，种养大户4户，实现全年总收益900万元以上，解决了250个农村劳动力的就业问题。
三、做好农村环境综合整治，推动场镇建设规范有序。
按照年初提出的“美丽乡村、*安xx”的口号和“精品场镇、宜居场镇”的目标，主要做了以下几个方面的工作。
1、全镇新建垃圾收集及转运池91口，成立6支环境整治及清扫队伍。
2、强力推进场镇“两违整治”， 新划设标志标线，投入资金120万元，新建场镇污水处理站一处，解决场镇1500余人的排污问题。
四、基础设施建设稳步推进，群众生产生活条件持续改善。
镇党委、*根据20xx年农村公路建设立项十分困难、资金严重缺乏的事实，坚持量力而行、尽力而为、群众参与的原则新建农村公路。采用竞争立项修建群众愿意修的'路、愿意参与的基础设施建设，所有基础设施建设都进行了立项、设计、预算、财评、招投标等。在确保安全质量的前提下，做到了稳步推进，基本做到了不负债盲目搞建设，全年累计完成了以下投资：
1、新建村道水泥路10.6公里（白顶子1公里，老店子3公里，万家桥3.6公里，两路口村3公里）。
2、新建蓄水池6口、便民桥1处、提灌站1处、渠系3000米、场镇污水处理站1处、山坪塘维修3口。
五、坚持依法治镇，坚定不移抓好安全、*、*工作，确保社会和谐稳定。
坚持依法治镇，深入开展法制教育活动，增强干部及群众的法治意识。加强“村规民约”“居民公约”等制度建设。切实抓好安全稳定*工作，以民为本，认真听取群众的诉求，正确处理群众内部矛盾、纠纷，积极查找、整治各类安全隐患，全面建立各类安全、**等工作台账，及时整改存在的问题，积极化解各类矛盾纠纷100余件次，确保xx的和谐稳定。
六、加强社会事业和基层阵地建设。
加强各村活动阵地建设，完善配套设施及相关制度，支持中心校整合教育资源、调整教育结构，不断提升教育教学质量，完善了配套建设，帮助他们解决实际困难；继续支持配合卫生体制改革和医疗卫生服务体系建设，努力提高医疗卫生服务水*；强力抓好计划生育工作，严格计生执法，稳定低生育水*，继续加大计生工作考核奖惩逗硬力度，确保计生工作上台阶；搞好广播、电视工作，通过自办频道着力宣传党的方针政策、法律法规、农村实用技术等，提高收视率和收听率，提倡健康文明娱乐活动，丰富群众文化生活。
七、统筹兼顾抓民生改善工作，促民和，化民怨。
镇党委、*将始终把民生改善作为一切工作的出发点和着力点,以改善民生、人民满意作为检验一切工作的标准。实施了教育助学、劳动技能培训。整合各类资金60万元进行了扶贫济困、地质灾害搬迁、农村危房改造、医疗卫生、救灾、救济、农村饮水、防疫等方面民生工程；全面落实义务教育阶段“四免一补”政策；不折不扣落实各类惠农政策；大力开展新农合、新农保、农村小额人身意外保险；投资60万元新建白顶子村幸福养老院；办好敬老院，解决好五保老人老有所养；强化对低保工作的管理，严格准入制和动态管理，确保特困户等低收入群众能享受最低生活保障，并提高特困户、低保户、残疾户发展产业的奖励补助水*；积极搞好农民劳动就业技能培训，拓宽就业渠道，鼓励农民有序外出务工和经商办企业。
供电所工作总结 200X年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控计划1153万KWH，与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，*均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。
6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水*，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学*积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学*条件，为此我所学*氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学*，尽量使学*辐射面达到最广，以年初高严事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为7。
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到*班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84 元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686 户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学*，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、**路计户进行用电普查，查出高价低接 522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保 9.7%，争9.5%；
6、供电可靠率保 99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学*活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水*，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水*，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系
以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
——供电所汇报材料 (菁华3篇)
一、xx供电所简介
xx供电所主要担负着xx乡和小张各庄镇14个行政村，126家企业，7835户居民照明的供电任务。供电所管辖35KV线路3条，10kV线路14条，108.543公里，电杆1655基，配电变压器426台，总容量189892kVA，其中：综合配变50台/5310kVA，大工业158台/162170KVA,普工79台/10750KVA，水利129台/10622kVA，非居民照明11台/1040KVA。低压线路69.017公里。截止2015年12月20日完成年售电量(2.51)亿千瓦时。xx供电所现有员工35名，定岗定责35人。
二、积极开展标准化建设工作，完成供电所标准化基础设施建设改造和标准化体系建设任务，全面提升供电所综合管理水*
(一)完善基础设施，树立品牌意识，提高企业形象。
我所按照“丰润区电力局标准化供电所建设实施方案”的具体标准、实施细则、考核要求及整体思路，认真落实了局主管部门对供电所的办公环境的统一规划，对供电所的功能设置进行了合理的调整补充，使各功能区设置更加合理、清晰。在上级领导的大力支持帮助下，xx供电所完善改造了，办公区、客户服务区、后勤保障区、培训区、生活服务区、绿化区，对安全工器具和生产工器具进行了新增、更换、区分和规范，统一货架，专人管理，规范并明确了备品备件、安全工器具等台帐，并设专人进行登记领用记录，做到了“帐、卡、物”三相符。提升了六大功能区的建设标准和服务功能。建立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合管理制度、综合管理记录等四个方面资料，对营业厅“三个十条”、电费电价标准及业扩报装流程等上墙公示内容进行重新制作，做到了上墙资料标准统一、内容统一、摆放地点统一、各种记录本统一。积极推行国网公司VI视觉识别系统，规范供电所对外整体形象，对供电所门楣、铭牌、标牌、灯箱等进行了全面改造。完善供电所功能分区，让供电所功能更加简洁规范、办公环境更加规范整洁。
(二)完善供电所各项管理制度和标准工作流程，以人为本，以制度管人，逐步向依法治企转变。
健全完善各项管理制度、条例，学*法律法规，教育职工从思想上转变到要依规、依法办事上来，逐步向依法治企转变。
规范客户工程管理，在设计、施工、材料供应方面严格遵循“三不指定”要求落实电能计量装置管理的各项标准和制度。规范供用电合同管理，禁止使用不正确的字码，禁止代签。严格执行计量装置和轮换工作流程，建全了计量台账，规范了计量装置配置、安装、异常处理程序，使计量故障差错率小于1%，计量装置完好率达到100%。
加强停电检修计划管理。为进一步加强停电管理，减少盲目性、重复性停电现象，最大限度维护客户利益，我所严格执行了《停电计划管理实施办法》，对停电管理实行“月报”审批手续，加强对停电是否合理、停电工期是否合理、对供电可靠率的影响等进行审核;合理编制停电计划，科学安排停电检修，提高电网运行管理水*和设备检修质量;规范了报送计划停电流程，根据专业职责进行了严密的责任划分，确保计划编制、执行到位;严格控制非计划停电，对年度检修、预试、定检、基建施工、技术改造工程等计划，实行“综合优化、统筹安排”，按照要求及时通知电力客户，并做好停电通知记录，切实提高供电服务保障水*。
(三)供电所健全安全生产管理、监督、保障三大体系，建立三级安全监督网，以标准化建设促安全生产。所长、班长、职工分级并按专业签订安全责任书，全员参与落是安全责任，供电所设置所长、所安全员、运行班、业务班、低压班3个专业化班组，同时所长为xx所第一安全责任人，运行班长为所安全员，是xx所第二安全责任人，每个班的班长为本班安全员，是本班的安全责任人，要求小班组作业三人以上，必须明确安全监督员，两人工作时互为安全监护员。我所始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实“谁主管谁负责，谁签字谁负责”专业对口的安全责任体系，加大查处*惯性违章行力度，并按照安全事故处理“四不放过”的原则来处理违章行为。
以标准化作业促生产安全。安全生产是供电企业的“重头戏”。以前，在生产施工中存在“两票”填写不规范、标准化作业指导书、卡和危险点分析控制单，范本套用以及现场作业程序不规范、不合理现象，给安全作业带来了一定隐患，也严重影响公司的安全管理水*。为切实扭转这种不利局面，xx供电所积极响应国网公司提出的进一步推进农电配电现场标准化作业的生产管理理念，全面推行了安全生产标准化作业卡，以标准化作业促生产安全。实施专业化、规范化、标准化作业是县级供电企业加强安全生产的形势所需，是坚持依法依规经营的重要内涵，是提升服务水*的本质要求，是走精细化管理之路的必然途径。
**供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路78.7KM，配电变压器201台，总容量11000KVA，0.4KV低压线路182.47KM，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务。
多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风”为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。
一、加大投资力度，美化服务环境
只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。
为了增加用电管理透明度，拉*与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。
二、规范服务行为，提高服务质量
以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗*惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正，接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分钟，服务统一使用农电行业文明服务语言，对客户提出的收费、电价等疑问当场给予解答，对客户的来访、来电、来信、投诉进行全面受理。在集中收费期间，高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。建立客户服务档案，制定切实可行的便民服务制度，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
为了发挥窗口处理业务的快速、简洁、高效这一优点，实现真正的一口对外，根据农电企业的业务流程，建立了一整套业务高度集中，服务方便客户的顺畅科学管理机制，在用电营业大厅设置业扩受理、用电咨询、售电受理、电费电价管理、事故报修、子表校验等营业管理全过程工作职能，严格遵守服务时限，实行限时办结制，做到低压客户接电时间不超过3个工作日，高压用户接电时间不超过10个工作日。制定完善的故障抢修制度和措施，向社会公开报修电话，实行24小时值班制度和电工包片管辖制，全天候为客户服务。规定施工完毕后，必须认真清理现场，并向客户发放“征求意见书”，征求客户意见和建议。
三、实行科学管理，规范营销行为
农网改造后，供电可靠性与供电质量有了明显提高，电网的整体安全水*得到了改善。为强化人员岗位责任意识，建立健全人员岗位责任制，实行“一人多岗、一岗多职”的原则对工作岗位进行配置，持证上岗，工作考核做到“公开、公*、公正”。实行电工考勤和电工汇报制，用制度管理替代人情管理，增强人员的责任心和紧迫感，全面提高工作效率。完善了安全防护措施，切实落实“安全生产责任制”，坚持安全例会制度，定期组织安全检查、安全用电宣传活动。严格执行职工教育培训机制，每周一上午进行工作总结和下周工作安排，下午对职工进行思想道德和业务培训，完善考核奖惩责任体系，提高职工的业务素质和服务水*。
加大营销管理力度，认真执行国家电价、电费政策，及时办理客户用电申请，严格业扩报装流程，规范电费抄、核、收程序，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”，电费结算和回收率为100%。电费票据实行微机开票，凭票收费，电费帐目结转及时，清楚准确，专柜存放，用户可随时查询购电余款，对用户来所购电有因难的实行上门服务。健全了计量管理制度，科学制定、分解线损指标，及时解决出现的问题，并进行详细记录，不断提高供电营业所营销管理水*。
四、完善监督机制，加强行风建设
为使客户的意见和建议得到及时反馈，向客户公布了投诉、咨询电话，设置了意见箱，并对客户投诉做好受理记录。做到投诉5个工作日、举报10个工作日内对客户给予答复。坚持聘请行风监督员制度，以外促内，定期召开监督员座谈会，加强与监督员的沟通和联络，所内设专人负责管理意见和建议事宜，充分发挥监督员的作用。此外，还坚持所长接待日制度、首问责任制和定期走访客户制度，坚持电工服务行为考核制度，对电工外出施工、日常抄表、收费、报修服务进行全方位考核，并与综合奖金挂钩，奖优惩劣。
我所经过几年来的努力工作得到了上级部门和社会各界的认可。87年被能源部和*水利电力工会授予优秀乡电管站称号，97年被辽宁省农电局授予规范化电管站称号，2000年3月被辽宁省电力有限公司评为“为人民服务，树行业新风”示范窗口，同年被**辽宁省委员会、辽宁省人民*评为省级文明单位。2000年2月，农村供电营业规范化服务示范窗口通过省级验收小组验收。2002年被国网公司评为农村供电营业规范化服务示范窗口。连续多年获得市级文明单位和市级文明单位标兵称号。
尽管我所在窗口建设上投入了很大精力，也取得一些成绩，但与上级部门的要求还相距甚远，我们将继续加大投资力度，完善服务功能，改进服务设施，坚持服务标准，创新科学管理，努力提高供电营业所规范化管理水*。
二零零三年以来，我局从进一步完善各项规章制度、改善供电所办公条件和服务环境入手，在供电所规范化建设和管理上进行了一些有益的探索，收到了较好的效果。在我局朱各庄供电所规范化建设和管理工作通过了省级验收的基础上，另外八个供电所均具备了规范化验收条件，并通过了市级规范化供电所初验收。现将我局规范化建设和管理的工作情况做以下汇报。
一、基本情况
雄县共有32万人口，耕地面积48万亩，电力排灌面积42.5万亩；*年来县域经济发展迅速，人民生活水*不断提高，我局售电量也以20左右的速度连年递增。全局现有干部职工379名，农电工278名，110KV变电站2座，35KV变电站9座，农村供电所9个。为方便群众办电和电力业务咨询、报修，我们在县城设立了“电力客户服务中心”，在基层设立了9个“电力客户服务部”，在边远的电工组设立了“电力客户服务分部”。局机关中层管理机构由原来的30几个，精简到了现在的6个，管理人员的30左右正在向一线和第三产业分流。随着供电所的规范化建设，我们改善了供电所的办公条件和服务环境，规范了干部职工的行为，理顺了业务工作的各个环节，使之更有利于为群众办事，更有利于县域经济的发展，也为我们电力企业的发展积蓄了后劲。
二、规范化建设中的主要做法
在我局朱各庄供电所通过省级规范化验收的基础上，我们认真总结经验和不足，进一步建立健全了各项规章制度和各种岗位责任制以及相应的考核办法，完善了业务工作中各个环节的程序与衔接，实现了“站所合一”管理体制，采用供电所MIS系统等先进技术进行业务管理，使我局的规范化管理水*得到新的提高。归纳起来，我们在规范化供电所建设和管理上，主要抓了八个方面的工作：
（一）巩固“两改”成果，完善供电所管理模式
农电体制改革后，供电所面临的首要问题，就是如何管好人、财、物。
如何管好“人”，主要体现在如何管好农电工队伍上。怎样把过去“一盘散沙、各自为政”的农村电工，从组织上和思想上真正地“拢”到一起，为农村电力客户服好务，是关系农电体制改革成败的重要一环。为此，针对我县具体情况，我们及时制定了农电工管理32字方针，即：“集中上岗、异地抄表、分组管理、严格考核、末位淘汰、提高素质、优化队伍、落实待遇”。为提高队伍素质，我们于年初进行了农电工清理整顿，依据《劳动法》及上级有关规定，对现任农电工从年龄、学历、政治表现、身体状况以及客户反映等方面进行了全面考核。清退了超龄电工和考核不合格的44名农电工，重新在社会公开招聘*30名农电工，在文化程度、专业技术水*、政治表现等方面都进行了严格的筛选，保证了农电工队伍的素质。对新招聘的农电工，我们进行了轮训，使他们在专业技术水*和服务意识上都有了大幅度的提高。
如何管好“财”，主要体现在实行供电所“财务收支两条线”上。供电所回收电费全额上交县电力局，不允许“座支座扣”；供电所所需各项管理费用由经营科核算并报批准后，由财务科统一核拨。各个环节均由专人管理，有效地避免了供电所财务管理出现漏洞。我们在供电所实行财务报表制度和定期内部审计制度，严格控制不合理开支，使供电所在财务管理上达到了规范化的要求。
如何管好“物”，主要是如何管理好国家电力资产和农村集体无偿上划的电力资产。农网改造后，农村集体在运行的电力资产上划给县电力局管理，国家投资改造的电力资产的维护、管理任务也落在了县电力局的身上，而这些都依赖基层供电所及时的进行巡视检查和维护管理，稍有差迟，就会造成资产的损坏和流失。为此，我们建立健全了供电所各类设备台帐和相关的管理制度，按照设备台区划分，责任到组、到人。为了兑现服务承诺中的报修、抢修时间，提高工作效率，我们将农村千家万户的计量装置，全部绘制成“表位图”，标上客户的编号等信息，一旦有报修电话，可以迅速查出该户所在的位置，以最快的速度赶到现场。为保证设备处在健康的运行状态，我们建立了“设备评级制度”，在评级之前，首先要求各所消除设备隐患，保证设备完好率达到规范化的要求。为保持电力线路和设备的先进性，我们对新建、改造的线路和设备要求一律使用新产品，还有计划地对老线路进行更新和改造，保证设备长期稳定地工作在健康状态。
（二）强化制度建设，形**人自觉遵守制度的良好风气
在供电所规范化建设的初期，我们依照国电公司规范化供电所读本的要求，结合本局具体情况，制定了供电所的一些管理制度。通过一段时间的检验，我们对一些制度进行了必要的修改、完善和补充，最后形成了一整套规章制度，如:《供电所经济责任制考核办法》、《农电工管理办法》、《供电所岗位责任制》、《供电所岗位培训制度》、《供电所人员动态管理办法》、《用电业扩管理办法》、以及各种例会制度等等，为规范化供电所做了制度上的准备工作。
制度的建立并不等于实现了规范化，还要把遵守制度变**们的自觉行动，才能真正起到制度的作用。为保证制度落到实处，我们首先突出一个“严”字，对各个岗位、各个环节都实行严格的考核，只有严格考核，才能逐渐培养起大家遵守制度的自觉性。另外我们在制定制度的时候，采取“民主集中制”，通过自下而上充分讨论，最后修改定稿，提交局委会批准发布。这样形成的制度，既符合实际工作的需要，又不失其先进性，在实际工作中起到了应有的作用。
（三）适当硬件投入，创造良好的工作和服务环境
为了树立供电企业良好的外部形象，对供电所的工作和服务场所进行必要的改善，也是非常重要的。企业形象的建设对增强企业凝聚力、提高职工爱厂如家的热情起着很大的作用。为此，我们着力刻画供电所的外部形象和内部环境，使之具有时代气息，门窗设计大方而不奢华，柜台设计简单而不粗糙，上墙图表实用而不繁琐。一句好话解客愁，一杯热水暖人心，老百姓来我们的服务中心办事，既方便又快捷，心情格外舒畅，无形之中，就给我们的企业形象增了光辉。
硬件环境建设的另一个方面，就是职工生活环境的改善，建立“人本”环境。为了使职工热爱自己的供电所，以所为家，我们建立了小餐厅、小浴室、小活动室、小菜园、小图书室等设施，并在生活上实行“军事化”，职工宿舍的被褥整齐划一，各种生活用品定置管理，摆放有序。职工们下班以后可以打打球、看看书，搞搞娱乐活动，即放松了一天的疲劳，又增进了同志之间的友谊。和谐的气氛影响到工作上，就是一种无形的向上的力量，环境建设无疑是规范化供电所建设中不可或缺的一个重要方面。
（四）强化人员管理，提高队伍素质
供电所“定岗、定责、定编”的三定工作，对于精简职工队伍、提高队伍素质有着极为重要的作用。“三定”工作必须遵循“方便客户、便于管理、按需设岗、依岗定人、精简高效”的原则。为达此目标，我们在规范化建设之初，就在全县范围内进行了农电工清理整顿工作。按照政策，将年老体衰、不宜再作电工工作的老同志劝退，把那些考试考核不及格、经补考仍不及格的电工解聘。清理整顿后，名额不足的供电所，按照局颁发的《农电工管理办法》中规定的条件，在社会上公开招聘农电工，并经严格考核、试用三个月后正式上岗。对农电工的管理，首先定岗、定责、定编，制定《农电工岗位责任制》，并实行集中上岗、分组管理，在业务上实行异地抄表，防止一个电工总在一个区域工作而出问题。在人员管理上实行考核末位淘汰制，经定期考核处于末位并且不及格的人员，解除劳动合同。为鼓励农电工好好工作，免除后顾之忧，我们按照有关政策，为全体农电工上了人身意外保险、养老保险。并在固定工资的基础上，实行与绩效挂钩的浮动工资，充分调动了农电工的积极性。在此基础上，要求集中上岗、统一行动，农电工的积极性空前高涨。
“定岗、定责、定编”后，农电工有了自己的岗位，又有了严格的要求和工作目标，每个电工都有明确的管理台区。他们的工作和服务在供电所服务中心的统一指挥下进行，防止单独外出工作，出现问题。我们还对农电工实行“工作去向卡”制度，每天上岗后，都自动填写去向卡，这样所长能够随时掌握每个人的大致去向，防止个别人借外出工作之名搞自由活动。通过人员“三定”工作，把农电工管理落到了实处，给各项工作的完成打下了良好的人员基础。
（五）全面落实“三公开”“四到户”“五统一”，不断规范农村供电管理
农村供电落实“三公开”“四到户”“五统一”，是农电体制改革的重要成果，通过“三公开”“四到户”“五统一”的管理，彻底堵住了“人情电、关系电、权力电”的三电现象，老百姓要求的公*与公正得到了实现，农村用电秩序得到了根本性的转变。我局于20__年底，全部实现了所有用电村的抄表到户，通过农网改造，实现了“一户一表”，线路供电可靠、故障大为减少，电压质量提高、电能损耗下降，到户电价严格执行省批电价，不仅使老百姓在“两改”后得到了实惠，同时又使电力企业开拓了农村用电市场，可谓“双赢战略”。
“三公开”“四到户”“五统一”的农村供电模式，不仅给农村用电带来了可喜的形势，还为电力企业基层供电所带来了勃勃生机。为广大农民客户服务的“电力客户服务中心”应运而生，增容办电、咨询、报修的“一条龙”服务得到了淋漓尽致的体现。过去老百姓安个灯、装个电机，要找村电工多少次，还得托人情、请吃请喝才能办到。现在，只要一个电话，服务中心就安排人员上门服务；只要到服务中心一去，一切事情全部办完。广大农民客户无不为农网改造和农电体制改革拍手称快。电力企业也彻底摘掉了“电老虎”、“电霸”的帽子，在人们心目中的形象逐渐的好起来。
为使供电所在农村供用电管理上达到规范化的要求，我们制定了统一格式的农村用户营业档案、计量台帐，农电工按照台帐逐户抄表。电费的计算是根据抄表器抄录的起止码，通过计算机打印正式电费发票，客户见票交费，心明眼亮。每当我们工作人员到村里座收电费时，村民们都自动排队交费。为给大家提供方便，我们在各大路口多设座收点，几百户的村子两个多小时就全部收完。起初，我们的工作人员也遇到过个别人不交电费，我们就用广播喇叭反复播放，催促其速来交费；对于故意拖延不交者，我们上门去收，再不给，就依法下达“停电通知书”，并按时停电，令其去供电所交电费。通过这些方法，逐渐解决了个别人不交电费的问题。其实，凡是不愿交电费的，大都是过去的“三电”分子，当对这些人制裁后，也为那些普通百姓们出了一口气。
（六）强化安全管理，确保实现全年安全目标
供电所的安全工作是整个供电企业改革、发展、稳定的基础，安全生产是全局获得最佳经济效益的中心，搞好安全生产和设备管理是电力企业永恒的主题。为此，针对我局实际，制定了年度安全目标及保证措施和安全管理制度及安全培训计划，出台了安全责任制考核办法、“两票”管理办法、安全工器具管理制度和供电设备管理办法，并着重抓了以下几个方面的工作。一是组织落实，建立安全网络。按照规范化的要求进一步完善了所站、班组、人员三级安全网络，明确职责，责任到人。二是责任落实，目标管理。供电所与班组签立安全生产责任状，班组与职工签订安全生产责任书，将安全责任层层分解，落实到每个职工，达到了个人保班组，班组保站所，单位保全局的目的。三是制度落实，严格考核。按照考核办法对各班组安全工作逐月进行检查、评比、打分，兑现奖惩，把安全生产“零风险”落到实处，提高了职工安全生产的自觉性。四是教育为重，营造氛围。坚持“以人为本”的安全管理思想，注重提高职工安全素质，每周一召开安全例会，学*讨论、查找问题、制定措施。特别是对新招聘的农电工进行了集中培训、考核。对特殊工作任务，所长亲临现场落实安全。灵活多样的教育形式，替代了说教管理，潜移默化地增强了职工的安全生产意识。同时还大力开展安全生产文化建设，每个村都设有永久性安全教育宣传栏，在社会上形成了电力安全文化环境，我们还把“消除隐患就是最好的安全防范”作为警示和工作目标，营造了安全的氛围，实现了由“要我安全”到“我要安全”，达到“我会安全”的实质性转变。
在此基础上，我局对全县农网改造的村进行了安全性评价。为搞好这项工作，我们选择了陈家台等五个村作为安全性评价的试点，从每一个台区开始，逐条线路，逐箱逐户地对存在的隐患和可能引发事故的部位进行全面细致的检查和安全性分析、打分。针对安全性评价查出的问题，我们及时制定整改措施，明确整改的责任单位、责任人和整改期限，并督促落实。试点村完成后，我们迅速向全县推广，达到了以点带面、夯实安全生产基础的目的。通过开展安全性评价工作，我局的安全制度建设、安全目标规范管理和安全文化建设得到了有机地结合，确保了全局安全目标的实现。
(七)加强专业管理，提高经济效益
供电所专业管理包括线损管理、无功管理、电压质量管理等方面。在线损管理方面，我们首先根据多年来线损管理的经验，修定了供电所线损管理考核办法，使之更加科学、严密。根据不同的.线路制定台区线损考核指标，并把指标层层分解、落实到人，使供电所包线人员既有压力、又有动力。其次，我们坚持线损分析例会制度，群策群力，靠集体的智慧解决线损管理中出现的疑难问题。第三，我们充分利用先进的技术设备，提高查窃漏电的能力，有效的扼制了窃电行为。此外，随着农村负荷的不断增长，原来改造过的线路逐渐出现过载现象，低压线损有所回升；针对此现象，我们及时对这些线路进行了补充改造，确保低压线损稳中有降。通过以上措施的落实，全局低压线损累计完成7.01，取得了明显的经济效益。
在无功管理方面，我们坚持全面规划、合理布局、分散补偿、就地*衡的原则，集中补偿与分散补偿相结合，高压补偿与低压补偿相结合，大力推广无功补偿技术。对于新上工副业用户，我们在做工程预算时，将自动无功补偿装置列入其中，使之一次投资、永久受益；对老工业用户，在自动无功补偿装置的价格上给予适当优惠，并通过宣传讲解无功补偿的作用，使这些老用户积极主动的采纳这项技术。有些工业用户看到通过无功补偿给企业带来的效益，主动要求上无功补偿装置。对农村低压用户，我们根据其电机容量小、数量多、用电分散的特点，积极协调生产厂家特制小容量的随机补偿装置，使其达到良好的补偿效果。通过以上一系列的措施，我县各电压等级功率因数比去年均有不同程度的提高，有力的配合了降损工作。
在电压质量管理方面，我们首先从加强电压质量监测入手，对每个农村公用台区的电压监测点进行定期监测，发现电压质量超出合格范围，及时进行分析处理，确保为用户提供优质可靠的电能。
（八）强化优质服务，诚信践诺，树立电力行业良好形象
形象建设是农电行业创造品牌的关键，创新是优质服务不竭的动力。我们在供电所规范化建设中，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点，使服务和践诺水*不断提高。我们重点抓了以下三点，一是服务体制，按照我局的要求，我们设立了电力客户服务部，实行“一口对外，一条龙”服务，制定了《服务中心建设与管理标准》和《业扩报装服务流程标准》，形成了一个有机的服务整体，明确职责，规范运作，为客户提供高效、畅通、快捷、便利的服务，改变了过去内部关卡多、部门之间推诿扯皮、人为设置障碍、工作得不到及时有效办理的“肠梗阻”现象。服务中心对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24小时受理，保证服务承诺的真实到位。各供电组在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时，按承诺时限兑现，这样虽然增加了我们的工作量，但方便了客户，提高了我们的社会信誉。二是服务机制，在职工从事工作时，我们实行了《工作派工单》制度，对职工进行动态管理，所长不定时对职工进行跟踪稽查，发现不服从工作指令，工作作风拖拉，服务质量差，群众意见大的工作人员，视情节轻重按有关规定处理，形成了有效的检查、监督、制约机制。从而，保证了供电所各项服务制度的落实，推进了规范化管理的进程。三是服务管理，我们为实现工作的高效率，管理的高效能，服务的高水*，狠抓了服务管理工作，在落实电业职工守则的同时，我们出台了紧急服务工作图，便民服务制度和优质服务规定，加强员工队伍的素质教育，明确了文明礼貌的服务范围，规范办公场所的管理。同时注意加强优质服务的常态管理，确立一把手负责制，做到层层负责、权责明确、制度健全，发挥员工的积极性和创造性，以最大限度的满足客户需要。还通过聘请社会行风监督员，发放征询意见卡等形式，将优质服务工作置于社会的监督和关注之下，做到透明服务、开放服务，促进了优质服务水*的提高。为进一强化服务，我们就朱各庄工业园区电力设施建设问题，与乡镇领导、企业用电大户和社会监督员进行现场座谈，本着对企业负责，为用户着想的原则，介绍电力市场开**况，着眼长远利益，帮助用户规划。为消除用电户的顾虑，我们从技术角度给用户耐心讲解，用科学理论对供电可靠性进行论证，并郑重承诺，如果用户需要可专门派技术人员解决施工中技术困难，决不给用户增加任何额外负担。通过实行超前的服务，真正兑现了电力行业“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。这样，即开拓了电力市场，又赢得了社会的广泛赞誉，树立了电力行业的新形象。
三、规范化供电所建设的主要收获
(一)通过规范化供电所建设，进一步夯实和巩固了农电企业管理的前沿阵地，提高了电力企业自我生存、发展和竞争的综合实力。二零零三年完成购电量3.47亿千瓦时，同比增长15.58，10KV抄见线损率完成4.32，农村低压线损率完成7.01，取得了明显的经济效益。
(二)通过规范化供电所建设，供电所员工队伍的整体素质得到了全面提高，改变了“铁交椅”、“大锅钣”、“*均主义”的状况，优质服务水*和企业员工的精神面貌焕然一新。
(三)通过规范化供电所建设，全局干部职工的安全生产意识得到进一步增强，各供电所积极查找安全隐患，制定整改措施，将事故消除在萌芽状态，保证了全局安全目标的顺利完成。
（四）通过规范化供电所建设，供电所的经营管理水*进一步提高，“四到户”管理带来的经营风险通过规范化建设，得到了有效的补偿。
(五)通过规范化供电所建设，供电所职工队伍思想观念得到了根本性转变，服务水*明显提高。通过严格兑现服务承诺，提供优质服务，受到了地方*和人民群众的欢迎。
——供电所的个人总结 (菁华3篇)
本营业厅，担负着***区85*方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务，并且营业厅是****区对外的唯一窗口。而且，在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下，营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩，于20xx年和20xx年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工8人，不仅是清一色的“娘子军”，也是因为大部分都是年轻人，所以对工作充满着朝气和活力。 因此，这是一支充满活力和激情，勇于学*和创新的优秀团队。
一、用能力去创新，贴心式服务感动“你，我，他”。
作为公司唯一指定销售点的营业厅位于***区内，地理位置偏僻，离居民区较远，最远的居民区距离营业厅*20公里，客户缴费十分困难。为此，居民班多次开展了走访社区活动，分别对***区、***社区、***等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区，营业厅 利用休息时间，先后走访小区及物业，大力去社区宣传阶梯电价政策，宣传用电常识和节电常识等电力普及知识，得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声，解决客户难题为出发点，以“微笑服务，优质服务”的服务理念，对各个年龄层，各个阶级的人们，
都秉承着微笑服务的宗旨， 更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式，让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理，提升工作业绩，实现工作目标。
为适应现代化营销建设的需求，营业厅根据上级的指示，积极完善班组信息化工作*台的内容，利用工作*台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳，用信息化手段记录班组管理情况，反映工作动态，及时将最新工作内容进行发表，为班组基础工作提供信息化的技术支持，也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。
营业厅作为***地区对外的唯一窗口，营业厅的行为言谈完全代表着***公司的对外整体形象，这就要求我们时刻提醒自己，严格遵守员工规范，熟读员工惩戒条例，将最优秀的一面展现给客户。介于*时的加强管理，和自我完善意识的增强，在20xx年，我班真正的实现了“零投诉”的营销目标，这对于身为电力人的我们，既完成了工作目标，又起到了表率的作用，也是对我们工作的肯定。
在收费方面，为提高居民交费离柜率，营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费，和查询用电情况明细，避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且，为了实现更加完善的人性化设施，营业厅还安装了便民支付点，不仅可以缴纳电
费，连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳，彻底的实现一体化的缴费功能，既方便了客户，又能彰显出我们的特色缴费模式设施。
三、以全运会为工作方向，开展合理化建设工程。
为了规范服务工作的软、硬环境，营业厅按照公司营销部制定的统一规范，完善了营业厅各种设施，增设了绿色植物，规划了布局结构，加强了基础建设，提升了服务档次，打造了优美的服务环境，使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间，营业厅悬挂宣传海报，推广全运期间的知识刊物，让客户感受到我们对全运会的重视和支持。
以全运会为契机，营业厅开创了“双语服务，双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下，国内的外来人口开始增多，而为了能够实现我们的优质服务，在业务咨询办理窗口，特设立“双语服务”的标志和人员，并在汇报词中将这一特点充分展现出来，实现可行性价值的体现。
天道酬勤，汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而，成绩只能说明过去，能力方可代表将来。在以后的工作中，营业厅全体员工将继续立足岗位，迎难而上，要以“责任、奉献、无私”的
企业精神，实现“工作范围无死角，业务办理零差错，营销服务零投诉”的工作目标，树立起良好的形象。
xx供电所一年来在博罗供电局和镇*的正确领导和支持下，在全所员工的共同努力下，安全生产、电力供应、电费收取等各项工作扎实、有力推进，电网运行良好，安全生产局面*稳，全镇供、售电量实现了稳步回升，致力向全面实现预定的年初工作目标完成任务，现总结xx供电所今年的工作及明年的工作安排如下：
1.今年工作总结
（一）安全生产管理工作：
1）、方针与原则。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针；倡导“关注安全、关爱生命”的理念；树立“除人力不可抗拒的自然灾害外，通过努力，所有事故都可以预防，任何隐患都可以控制”的信念。
2）、安全生产目标与指标完成情况。今年xx供电所辖区内未发生人身伤亡事故（事件）；未发生电力安全和设备事故；未发生误操作和四级及以上事件；全年确保电网安全稳定；确保重要用户可靠供电；确保安全生产标准化达到二级水*；降低10kv线路跳闸率；用户年*均停电时间为小于8小时；供电可靠率达到99、9%以上，d类农村电压合格率达到99、99%以上，中压线路故障率达到15%以下，两票合格率达到100%。未发生驾驶公车负同等及以上责任的交通事故；未发生因违反调度纪律而造成的性质恶劣的事故；未发生本单位因电力运行事故而承担法律责任的案件；全年未中断本单位安全生产运行记录。
（二）营销管理工作：
1）、供售电量和电费回收完成工作情况：今年我所截止10月止总用户为10017户，其中公变97台，专变140户，低压用户9755户，抄表总供电量为9656万千瓦时，同比去年上升了13、25%，售电量为9485万千瓦时，同比去年上升了16、09%，全所综合线损率为3、77%，同比下降了2、23%。在电费回收方面，今年电费回收率达100%。
2）、业扩完成情况：到10月止我所10kv新装扩容总容量为6440kva，其中专变新装增容共6户、容量3635kva，专变减容共1户、容量500kva，公变新增2台、容量325kva。新增低压用户390户，容量2480a。
（三）配网建设工作：
20xx来我所针对辖区电网的现状和全镇的发展情况进行了部分线路及设备的改造。新增配变2台，更换配变13台，更换低压线路7千米。
1）、配网情况：本年度累积到10月10kv线路重合不成功次数15次，同比上升了50%，全年供电可靠性达99、99%以上，d类农村电压合格率达到99、99%以上，两票合格率达100%，消缺率达100%，并完成2台馈线自动化开关的安装调试工作。
2）、物资及工器具管理情况：本年度急救包帐卡物相符率达100%，做到出入库登记准确及时；工器具管理按照《博罗供电局关于印发安全工器具管理提升工作方案》进行优化管理。
3）、规范化、两册、标准化建设情况：继20xx年规范化建设达标后，我所继续坚持将规范化、两册、标准化与日常工作相融合的工作思路，各项工作严格按照相关要求完成。
（四）党建工作：
坚持党建工作围绕局中心工作服务这一主题，加强党的组织建设和思想建设，积极开展支部“党组织工作资料分类标准”达标活动；加强教育培训，积极开展党的群众路线教育实践活动和纪律教育月活动工作，提高党员和员工队伍素质；加强党支部建设，发挥党支部的战斗堡垒作用，增强党员的大局意识，牢记党的宗旨，党员起模范带头作用，为民服务，向客户提供便捷、优质、高效的服务。
（五）优质服务工作：
继续深入开展和落实“为民服务创先争优”工作，对全镇客户和企业进行了走访，收集和汇总各客户的意见和建意，加强与客户的沟通交流，进一步了解客户的用电情况，宣传安全用电知识，帮助解决客户的用电需求，切实提高供电服务质量和水*，提升客户满意度。同时对边远、特殊困难户的贫困户、“五保”户、孤寡老人、弱示群体等开展针对性的优质服务。
2.存在问题
1）、对于专变的销户用户（专变计量现由市局统一管理），现场的计量表计和电源点的拆除需及时的处理。
2）、营配一体化数据问题：gis系统和营销系统之间的归档数据有时不能更新（如线路迁移、低压负荷割工作单），需反馈到市局解决，重复工作的同时也影响了抄表和当月线损的计算。
3）、部分公变台区线损异常，已得到技术和线路整改。
4）、急救包物资补仓进度过慢，难以应对日常抢修工作。
3.明年工作思路和工作设想
按照供电局的统一工作安排计划和根据xx供电所的实际情况，明年的工作安排如下：
1）、加强安全生产及设备运行管理工作，保证本辖区电网线路设备电力供应安全可靠稳定，在日常工作中加强对“十个规定动作”、“三不伤害”的学*，促进各项生产工作安全有序开展。
2）、加强全镇供电线路设备的巡查，特别是对一些过载线路及变压器要及时上报，并做出方案进行整改。
3）、加快电网建设工作：做好我所电网规划工作，建立完善配网项目库，加快今年电网建设工程项目和农网渡夏大修技改工程实施来满足用户的需求。
4）、加快台区改造，将继续重点针对电压低台区进行线路改造，不断改善全镇线损大、电压低、投诉比较多台区线路，以提高供电可靠性和供电质量。
5）、继续深入开展“一站妥”服务工作，采取有效的积极措施为客户提供优质服务活动，切实提高客户的满意度。
6）、员工积极参加岗位的操作和业务学*培训，进一步提高业务素质服务理念，提高供电所优质服务能力和水*以适应下来所定的岗位工作。
7）、按要求，加强四分线损、计量、铅封、业扩报装、用电检查和营销稽查等营销管理工作，全面落实营销各项规范工作。
8）、持续做好供电所的规范化、两册、标准化建设工作，促进日常工作常态化，标准化，使各项工作扎实有效开展和完成。
4.需要协调支持的工作
1）、部分台区电压质量较差：由于变压器超负荷运行，供电线路残旧，线径小，供电半径不合理，致使部分用电户电压差。对此，本所已上报了项目申请要求改造线路和增加台区，以提高和改善供电质量，但由于材料未按时到位，导致工作不及时按期进行。
2）、自动抄表负控终端问题较多：部分终端电表常出现有抄表系统接收不到数据、部分用户数据（信号）时有时无不稳定，发现的终端故障问题（厂家检查维护、更换故障终端等）未能及时得到解决，同时也导致了经常要在营销系统中走追补电量电费流程。
3）、营配一体化数据问题：gis系统和营销系统之间的归档数据有时不能更新（如线路迁移、低压负荷割工作单），需反馈到市局解决，这影响了抄表和当月线损的计算。
总结一年来的工作，xx供电所虽然取得了一些工作成绩提升，但也存在一些亟待解决的问题，须共同努力，开拓进取，按全局的布署和安排，扎实开展各项工作，更好地为辖区的居民和生产用电提供更加优质的电力服务，为当地的经济发展贡献一份力量。
20xx年，我负责XXXXX的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，线损控制在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成，台区线损控制在10%一下。为201年的工作划上了一个完美的句号。
20xx，我作为基层供电所的一名营业收费员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心 ”。 供电所营业厅是为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务*台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此，在营业厅我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户
之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学*，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复！
一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。
20xx，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心 ”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民！
——供电所实*报告 (菁华6篇)
按照学校的'部署和要求，今年的暑假，我在xx供电局进行了为期一个月的社会实践活动。现将这次社会实践情况报告如下。
我刚去的时候，正赶上单位的文明单位复验工作，整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进办公室时，工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心。能来这里实*，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，自己也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
主任给我任务是担任文员一职，*时在工作只是接接电话，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助主任工作，如整理领导干部工作台面，帮助他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的老师的指导。看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实*的过程中，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面。大学期间的实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到我就起床，就算再热再差的天气，我都和爸爸一起往单位赶。一直以来，我都是依靠爸爸妈妈的收入，大手大脚的花钱，通过这次实践后，我才能体会爸爸挣钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始*惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实*的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，只有自己去适应这个社会才行！
为响应学校号召，提高自我的社会实践潜力，我前往xx供电局人和供电所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，资料涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中供电所给予了大力的支持。现将本次实*的有关状况报告如下：
一、实*资料：
1、学*安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。xx月xx日，赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。xx月xx日，同供电所配电人员一齐xx村，测低压到户整改线路，并制定预算表。
2、学*供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。参加供电所会议四次。
3、学*供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。理解广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学*《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票
二、实*结与推荐：
供电所统管xx镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市*的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，透过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。xx镇的农网建设和改造工程，除少数因电房用地建设需重新选址外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并到达一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较，透过比较，能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水*的提高。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大。
结合乡镇农村地区的.实际状况，我有如下推荐：
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时光。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。推荐广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。推荐党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，带给在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，用心主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
三、实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、用心的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够用心就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。
为响应学校号召，提高自我的社会实践潜力，我前往xx供电局人和供电所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，资料涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中供电所给予了大力的支持。现将本次实*的有关状况报告如下：
一、实*资料：
1、学*安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。xx月xx日，赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。xx月xx日，同供电所配电人员一齐xx村，测低压到户整改线路，并制定预算表。
2、学*供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。参加供电所会议四次。
3、学*供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。理解广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学*《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票
二、实*结与推荐：
供电所统管xx镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市*的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，透过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。xx镇的农网建设和改造工程，除少数因电房用地建设需重新选址外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并到达一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较，透过比较，能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水*的提高。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大。
结合乡镇农村地区的实际状况，我有如下推荐：
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时光。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。推荐广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。推荐党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，带给在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，用心主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
三、实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、用心的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够用心就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。
实*是学生大学学*中的实践环节。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗通过实*使我第一次更直接接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地认识企业的实际运营过程，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实*报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决企业问题的能力，并为撰写实*报告做好准备。在半个月的实*时间里，我选定新疆哈密市供电公司作为我的实*单位，了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
20xx年8月2日,我开始在新疆哈密市供电公司安生部学*。上班之前，我对实*的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西，紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司，首先接触的就是技术副总经理。他是30岁左右，对我非常和气，耐心地给我介绍了公司的基本业务，对我所有的疑难困惑她有问必答，并给予更加细心的指导，而不是简单的责骂。说实在的，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的领导真是我的幸运。虽然工作忙一点，累一点，但我过得很充实，觉得自己的收获确实不校在其他同事的帮助下，我迅速的适应了这里的工作，并开始独立负责一些事情......
20xx年8月23日，我被分配在长海供电局工作。当我生*第一次经历所谓的“漂洋过海”来到这块土地时，我被它那种能够在浩瀚无垠的大海上顶着海水侵蚀而坚强不屈的性格而折服了。虽然那天并不是阳光明媚，甚至还下着雨，海风也夹杂着过分的湿润，但这并不影响我的心情：我带着满腔的热血和美好的憧憬来到这里开始新的生活，走向工作岗位。
很快，我在秀美的风景中和局里各位领导的期许下，积极的投入到工作当中。在这将*一年的工作时间里，我体味到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。
首先我被分配在营销科下属的电度表班进行实*。
初次接触实际的工作环境，眼里满是新奇，看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术，尤其是使书本中学到的*面图形变成了立体的实物展现在面前时，使我增加了对技术的感性认识，就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合，才能做到真正的掌握一门专业技能，缺一不可。除此之外，就是要从基础学起，从基础做起。
于是，我认真地跟着师傅学*有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识，到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等，再结合自己翻阅的一些书籍，包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料，动手实践，从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的，必须一丝不苟才行，马虎不得，否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧，都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外，在学*的过程中，会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏，或是加大了各项误差指标，对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息，增加了我的工作阅历，也相对的积累了我的工作经验，开拓了视野。同时，随着技术掌握的日渐成熟，根据工作要求，完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。
自 20xx年 05 月 16 日，我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实*。我们要了解自己未来的工作环境，要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之，有太多的东西等着我们去了解，有太多的东西等着我们去探索。
我就结合我所了解的法律知识和实*体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者多次盗窃得，处3年以下有期的徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上XX年以下有期的徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处XX年以上有期的徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何*就是至关重要的问题了。
在有的顾客在购买前会打电话来询问是否有他所要的货物，这时，通过这个系统，就可以很清楚的得到他要的答案。这家公司的大数交易都是通过计算机完成的。一台电脑、一个电话是每个工作人员桌上必须具有的工具，通过这两样工具，工作人员可以整天不出公司大门。却可以顺利完成很多工作额，可以说实现计算机化了。与供应方和供货方之间的交易磋商，合同签定也是通过传真完成的。
时光飞逝。实*期已接*尾声。在最初的时间里，我们主要是坚定自己的思想，如何做一个合格的员工，面临这个就业压力巨大的时代这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这四个月的工作时间里，我体会到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，使我在工作、学*、生活上都收获颇多。下面，我将自己四个月来的实*情况做简要总结汇报：
一、实*目的
通过对具体实*项目的分析，理论实践相结合，巩固和发展所学理论知识，掌握正确的思想方法和基本技能。本次实*的主要目的是：
1、全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大专业知识，培养独立工作能力；
2、通过实*及其有关规程的学*，进一步提高对安全经济运行的认识，树立严肃认真的工作作风；
3、进一步培养组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德，为胜任以后的工作打好基础。实*除了做到理论联系实际，锻炼专业能力，同时还要锻炼适应社会以及分析、解决工作中各种问题的能力。
通过参加供电公司的实*工作，在供电公司认识实*的基础上，更好地熟悉供电公司热工部分及其运行维护工作，了解供电公司的生产组织管理和技术经济指标，培养实际操作能力和分析判断事故的能力
二、实*地点简介
*度市电业公司是山东电力集团公司的全资子公司，现有职工862人，固定资产10.7亿元。*度电网覆盖面积3176*方公里，担负着全市52.2万电力客户的供电任务。
辖区内有500千伏变电站1座，220千伏变电站3座, 110千伏变电站8座，35千伏变电站31座。全部实现了变电站双主变运行、双电源供电，形成了“以500千伏变电站为中心，220千伏变电站为枢纽，110千伏、35千伏变电站为主供电源”的布局合理、调度灵活、安全经济的现代化供电网络。
*年来，*度市电业公司以建设“一强三优”现代公司为发展目标，依法从严治企，严格规范管理，加快推进“两个转变”，不断加强“三个建设”，全面推进创先争优，企业综合实力和科学管理水*不断提升。先后荣获“全国一流县供电企业”、“全国用户满意服务”、“全国青年文明号”等多项荣誉称号，并连续多年在全市行风评议中排名第一。
三、实*内容
变电运行部实*
在变电运行部，我们跟着老师傅们来到变电站学*，在他们的讲解下，温*了电气设备理论知识的同时更加深入的学*变电运行的相关知识：
变电站是电网中的线路连接点，用于变换电压、接受和分配电能、控制电力的流向和调整电压电力设施。
变电站是联系发电厂和用户之间的中间环节，它通过变压器将各级电压的电网联系起来，是电力网的枢纽。
变电站分为枢纽变电站、区域变电站、和地区变电站以及用户变电站。
下面是变电站的一些主要设备：
1、变压器
(1) 变压器是变电站主要设备，是一种利用电磁感应原理将电能从一电路转移到另一电路的静止电气设备。
(2) 其电能的转换靠电压实现，即将一种电压等级交流电变换为另一种或几种电压等级的电能。
(3）它主要由硅钢片叠成闭合回路的铁心和绕在铁心的高、低压绕组所组成。
(4）在电网中，变压器是一种主要的电气设备，依靠它可以把不同电压等级的电网联络在一起。
(5) 变压器的方向发展
一是：用于大型变电站或电力输电网上变压器向特大型超高压发展。
二是：向节能化、小型化、低噪化、高阻抗、防爆型发展，主要以中小型为主。
(6）一般变压器的主要部件：铁芯、绕组、套管、油箱、散热器及其附属设备。
2、断路器
(1）是一种实现控制与保护双重作用的电器，是电网中重要的设备，也可说是自动装置的执行原件。
(2）断路器种类很多
(3）按不同灭弧介质分类有：油断路器、空气（真空）断路器、六氟化硫（SF6）断路器，广泛用于电力系统的发电厂、变电站、开关站及用电线路上。
3、断路器的作用
(1）在电网中正常运行时，根据电网需要，接通或断开电路的空载电流和负载电流，以输送及倒换电力负荷，这时起控制作用。
(2）在电网发生故障时，与保护、自动装置的配合下，迅速、自动的切断故障电流，将故障设备与系统隔离。
4隔离开关
(1)隔离开关简称高压刀闸，它在合闸位置时能承受正常工作电流及短路电流，但是不能切除短路电和过大的工作电流，在分闸时其触头之间有符合规定绝缘距离和清晰可见的断口。
(2用途：隔离高压电源，或将已退出运行的设备和线路进行可靠接地。
(3)隔离开关没有灭弧装置，因此结构比断路器简单得多，只需考虑工作电流的发热和短路电流的动、热稳定性，主要由绝缘瓷柱（支柱绝缘子）和导电活动臂组成。
——供电所实*报告 (菁华5篇)
为响应学校号召，提高自我的社会实践潜力，我前往XX供电所开展了一个多月的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，资料涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中XX供电所给予了大力的支持。现将本次实*的有关状况报告如下：
一、实*资料：
1、学*安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。XX月XX日，赶赴10KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。XX月XX日，同供电所配电人员一齐XX村，测低压到户整改线路，并制定预算表。
2、学*供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。参加供电所会议四次。
3、学*供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。理解广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学*《供电管理信息系统JN20xx》，了解系统功能及运行环境，掌握JN20xx的使用。向JN20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票
二、实*结与推荐：
供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市*的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，透过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。XX镇的农网建设和改造工程，除少数因电房用地建设需重新选址外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并到达一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较，透过比较，能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水*的提高。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大。
结合乡镇农村地区的实际状况，我有如下推荐：
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时光。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。推荐广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。推荐党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，带给在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，用心主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
三、实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自我主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、用心进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够用心就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自我本身受益其中，这是保证自我成功的最重要的因素之一。
自 20xx年 05 月 16 日，我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实*。我们要了解自己未来的工作环境，要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之，有太多的东西等着我们去了解，有太多的东西等着我们去探索。
我就结合我所了解的法律知识和实*体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的'规定追究刑事责任。
第二百六十四条规定：“盗窃公私财务，数额较大或者多次盗窃得，处3年以下有期的徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处3年以上XX年以下有期的徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节得，处XX年以上有期的徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产;
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何*就是至关重要的问题了。
在有的顾客在购买前会打电话来询问是否有他所要的货物，这时，通过这个系统，就可以很清楚的得到他要的答案。这家公司的大数交易都是通过计算机完成的。一台电脑、一个电话是每个工作人员桌上必须具有的工具，通过这两样工具，工作人员可以整天不出公司大门。却可以顺利完成很多工作额，可以说实现计算机化了。与供应方和供货方之间的交易磋商，合同签定也是通过传真完成的。
同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水*的提高还不太适应;农电部门的规范化管理，服务水*和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：
1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水*不够高，业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少，企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重，确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出，用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重，安全稳定运行压力大
结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水*的考核，组织学*，提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间。为方便用户，供电所可与当地银行和信用社协商，使用户可就*在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作，同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。建议广播电视、*等有关部门配合支持，大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规，进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识，加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度，共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。建议党委、*要进一步重视支持电力企业建设，宽松环境，化解矛盾，提供在市场经济条件下的政策支撑。同时，区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策，积极主动向上争取项目资金，加大资金投入，重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造，从根本上改善电网设施状况，保证电网安全稳定运行。建议城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设，减少施工矛盾和阻力，杜绝在电力设施保护区内违章建筑，尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题，相关部门要与供电部门配合认真调查论证，做到与城建规划同步进行，科学规划，预留电网设施线路，确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离，并保证供电设施的合理布局。
三、实*体会：
1、自主学*
工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要*时多学*，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向广大群众学*，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。
一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。
时光飞逝，一个月的社会实践就这样结束了。我作为这次社会实践的一员，作为一名大一学生，能参加这次社会实践无比荣幸！
在工作前，我们进行了安全 生产教育，这是每一个参加电力工作者的必经之路。只有进行了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。很多的事实证明，如果对危险点不预测、不防范和控制，那么，在一定条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然，电力行业危险深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必须从现在做起！
面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟，自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学*使我形成了对整个电力运行系统的理论认知，但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。7月17日我们的工作正式开始，一早小河供电局的班车准时到达。班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校，一切都按章办理，不再有任何理由。一到小河供电局就由黄万群老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是：
一、看清变压线下户线的走向，确定好变压的方位，认真看好变压器的编号及名称。
二、画出下户线的走向图并标出线经的大小，及电线的长度，以及变压器相关的名称编号。
三、根据下户线走向图，找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号，及表计的显示情况，并作好记录。
四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部资料，进行档案管理及核对。
随后供电局局长、*、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本情况，及注意事项。能在小河供电局成立十周年之际来到这里，可谓幸运。工作从画下户线走向图开始，黄老师一点一点的教，但还是有很的地方不明白。在这里我才深刻的体会到理论是“无用论”。
工作中我们被分为两组，一组留在供电局进行核表工作，另一组派出抄表和理清下户线工作，大家进行轮换。我被留下进行核表工作，我们首先要解决的问题是让电脑正常工作，供电局给我们的电脑很久没有用力，系统都有问题又没有杀毒软件，我们决定重装系统。重装后的系统干净不少，速度明显变快，正在我暗喜时，计算机蓝屏了。这时我意识到计算机里一定有病毒，必须对所有硬盘进行格式化，然后再装系统。征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统，安装好officeXX和电力营销系统后便可以工作了。面对陌生的营销系统我不知所措，里面的资料之细，无以言表。面对数据我们各显神通，核对是一项细心取胜的工作，为此我对任何数据都看两遍以上，反复检查输入是否正确，确认无误后才输入。随着时间的过去，自己的核对模式的建立，我的苏队再不断提升，疲劳也在降低我的工作越来越顺利，但还是有不少问题出现。一是一些表无法在营销系统中找到，还有就是同学的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦，总之还是要细心。经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛，在我的要求下我们进行了第一次轮换。抄表，千万不要以为抄表是一项体力活，其实这才是考验你的时候到了。表分为两类：一类是集装表，抄这类表不难，但你要进得了单元门才能抄，有物管还好，可以请他们开，但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地压，直到有人回应，无人回应就得蹲守。一个一个单元的试，一旦有人回应，马上说到“你好！我是供电局的麻烦你开一下门，我们进去抄电表”反复地解释，直到取得对方信任了门才会打开。在这看是枯燥的你敲他开中，能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事（抄表，不是昨天才抄过嘛！供电局的，你别骗我！）。有时还有对供电局不满的用户找你要过理由，这都是我们工作之外，但必须做的事。只要进门一切都那么容易，表箱你表整整齐齐的在那里，与人齐高，数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表，这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。当你走进60年代的老房子中，如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表，望尘莫及，身高不够，羡慕高个子的同时得想尽一切办法。我们通常第一步是环视四周，杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易，实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等… 城乡结合部也是一块难啃的骨头，错综复杂的房屋、数不清其巷子，仿佛进入一个硕大的迷宫。顺着错综复杂的下户线，我们东张西望、左顾右盼，居民用看待小偷的眼神看着你，浑身不自在！线翻房而过，我们得从另一条巷子进去，好不容易找到，一看表在屋梁上！
一个月，眨眼即逝！坐下回想这一个月我有说不完的话，讲不完的事！在这个月中，我记住的是同学们的笑容，记住的是师傅们的关怀！一点一滴都是我成长的印记.，这次社会实践不仅使我的能力得到提高，更使我改变了很多看法——理论不再是“无用论”。 一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。
一段时间的实*生活又将谢下帷幕，这段时间里，我们一定有不少启发，感觉我们很有必要对自己的实*生活做一下总结。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编收集整理的供电所实*报告（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
