1、完成客户服务所需的建档、资料整理、项目跟进、供应商沟通、整改意见反馈等相关工作。
2、参与必要的项目跟进、系统测试等工作；
3、致力于提升客户服务满意度；
4、积极参与并协助组内的.团队活动；
5、配合上级对临时性工作的调配和安排。
1、电话录音监听工作：对业务系统内电话跟进内容进行有效监听，及时了解销售人员在销售过程中的服务质量，提升客户资源有效性;
2、拟制监听分析报告：每天根据公司规定反馈监听情况，每周拟制分析报告表;
3、协助规范销售人员通话及跟进规范，提高公司整体业务素质和服务品质;
岗位职责:
1、接到客户的报修,输入系统并生成工单,派发给相关人员处理;
2、如接到的报修不能及时跟进,需与管业、维修等各部门沟通协调,交由其跟进此报修;
3、督促维修工及时完成住户报修项目并及时做好回访记录;
4、接收客户的投诉电话及投诉信函,及时处理及反馈客户;如无法处理,及时汇报主管进行处理;
5、做好交接记录单,并进行钱款数额和物品数量的`交接;
6、按服务标准作好客户服务工作,及时反馈客户工作进程或结果;
7、根据服务合同规定提供有偿服务并收取费用;
8、制作或派发项目活动宣传单;
9、协助社区活动的开展;
10、定期收取客户应缴纳的物业管理费并及时与未缴款客户沟通;
11、根据项目规定或要求定期拜访客户,了解客户满意度并请客户填写csi问卷
12、熟悉小区整体设施,基本运作及单元基本情况;
13、协助客户服务主任处理日常客户事宜,主动跟踪并及时处理;
14、对楼盘发生的突发紧急事件及时联系相关部门,配合监控室及部门主管按规定的处理程序处理;
15、客户资料的归档、存档和整理;
16、执行上级指派不限于上述范围之工作。
任职资格:
1、一年以上相关工作经验,优秀应届生亦可;
2、中专及以上学历;
3、形象好、气质佳;
4、一定的英语沟通能力
1、负责安排客服务日常管理工作，协助项目负责人完成各类相关工作任务；
2、协调物业客服中心与客户之间的关系，做好相关问题的解释、解答工作，并反馈客户信息；
3、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；
4、负责指导客服管家物业管理费的'收缴工作；
5、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；
6、负责社区文化活动的组织安排及上级领导交办的其他工作。
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的.客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作；做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
——客服管理员岗位职责合集五篇
岗位职责:
1-接到客户的报修,输入系统并生成工单,派发给相关人员处理;
2-如接到的报修不能及时跟进,需与管业、维修等各部门沟通协调,交由其跟进此报修;
3-督促维修工及时完成住户报修项目并及时做好回访记录;
4-接收客户的投诉电话及投诉信函,及时处理及反馈客户;如无法处理,及时汇报主管进行处理;
5-做好交接记录单,并进行钱款数额和物品数量的.交接;
6-按服务标准作好客户服务工作,及时反馈客户工作进程或结果;
7-根据服务合同规定提供有偿服务并收取费用;
8-制作或派发项目活动宣传单;
9-协助社区活动的开展;
10-定期收取客户应缴纳的物业管理费并及时与未缴款客户沟通;
11-根据项目规定或要求定期拜访客户,了解客户满意度并请客户填写csi问卷
12-熟悉小区整体设施,基本运作及单元基本情况;
13-协助客户服务主任处理日常客户事宜,主动跟踪并及时处理;
14-对楼盘发生的突发紧急事件及时联系相关部门,配合监控室及部门主管按规定的处理程序处理;
15-客户资料的归档、存档和整理;
16-执行上级指派不限于上述范围之工作。
任职资格:
1-一年以上相关工作经验,优秀应届生亦可;
2-中专及以上学历;
3-形象好、气质佳;
4-一定的英语沟通能力
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、学历要求:全日制大专及以上学历;
2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
3、计算机技能:办公软件基础操作;
4、其他要求:
①有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
②具有良好的组织协调及抗压能力;
③能承受一定的工作压力;
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，应届生亦可。
2、具备一定的沟通协调，问题分析及解决能力。
岗位职责：
1、提供客户要求的报告
2、客诉&RMA&DOA处理跟催及客诉处理存盘
3、产品质量异常判定及规格制定
岗位职责:
1,公司客服热线电话接听、记录、处理,反馈至各相关部门,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的`回复,按时效考核。
2,配合开展各项调研工作,通过电话访问采集顾客信息,提交总结报告,按成功访谈数量、内容准确性考核。
3,客服月度报告制作,实时制定与更新客服数据分析模板,熟悉及挖掘客户需求,提交月度客服报告给相关部门,按时效性、内容准确性考核。
4,微博/微信客诉每日处理,具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力,协调门店与消费者间的矛盾,最大限度地提高客户满意,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至圆满解决。
5,部门事务协助,与分公司CRM专员协调沟通、解决处理日常售后问题;协助部门处理常规性的文员工作,执行临时新增的事务。
任职资格:
1,专科及以上学历;
2,有一定的营销意识和技巧,相关工作岗位2年以上经验;
3,普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4,熟悉办公软件和网络工具;
5,有呼叫中心、客服中心、电话销售、互联网及电子商务工作经验者优先。
1、负责组织对大厦公共区域及各项设备设施的巡视、报修工作,并填写相关工作报告。
2、负责每日本部门工作日志的填写工作。
4、了解及处理负责区域内的客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导。
5、严格遵守本部门各项工作程序。
6、负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理相关情况。
7、遇到突发紧急事件或重大事件时,应及时上报。
8、协调各部门办理客户入住的.相关手续办理
9、协调各部门完成客户二次装修手续办理,以及在二次装修过程中施工监管,及时通报问题并协助解决报。
10、完成客户办理停车业务。
11、完成客户购电业务。
12、跟进档案的收存工作,定期整理部门及客户档案。
13、配合管理处各项物业管理费用的催缴工作。
14、定期检查、更新客户资料,并及时存档。
15、发挥工作主动性,认真完成上级领导交予之工作。
——物业客服员岗位职责合集五篇
1、对每日巡查报告、投诉记录、事件报告、管理日志等工作内容进行审阅，对出现的问题迅速处理，并视情节，呈报上级；
2、每日对清洁公司、绿化公司、虫控公司的日常工作计划及合同执行情况进行监管，确定清洁绿化标准、规范及相关内容执行情况；
3、监督、跟踪当值时段内各类投诉事件的处理结果及回访工作，监督及协调现场故障报修情况的落实工作；
4、针对现场各类突发事件，协调各相关部门及维保担保进行紧急处理，并对现场情况及处理过程逐级上报；
5、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。
岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是“物业客服员的岗位职责”希望能够帮助的到您！
物业客服部员工岗位职责
1、客服经理岗位职责
（1）监督管理客服专员受理客户咨询、投诉、建议及意见等。
（2）收集客户及房地产相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。
（3）维护良好的客户关系，掌握客户需求。
（4）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
2、客服部主管岗位职责
（1）确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
（2）合理分配本区域各岗位人员的工作。
（3）定期对大厦进行巡视，发现问题及时处理并记录，问题较为严重的及时向服务中心主任汇报。
（4）遇有紧急事故，协助处理善后工作。
（5）接受及处理客户投诉，并予以记录，及向上级报告。
（6）负责对服务中心的各种数据进行统计。
（7）记录大厦管理日志，跟进所列问题。
（8）根据客户的要求，协调各部门完成客户所要求的服务。
（9）督导部门员工的工作，不断提供高员工的服务水*。
（10）完成领导交办的其他工作。
3、物业客服人员岗位职责
（1）做到每日巡视大厦，对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况，随时检查掌握业主预交电费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主并做好书面记录，发现问题及时解决处理。
（2）负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
（3）做好业主或使用人来信、来访的接待工作。
（4）业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
（5）负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作。
（6）参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
（7）负责催缴和收取物业管理费等其他相关费用，协助收费员完成写单发单工作。
（8）完成领导交办的其他工作。
4、收费员岗位职责
（1）熟悉大厦的单元户数和面积及管理费等各项收费项目和计算方法。
（2）掌握业主、使用人基本情况。
（3）熟练掌握记账原则和方法，建立健全各种台账，做到账目清晰，手续齐全，张张相符，日清月结，准确无误。
（4）负责辖区内物业日常管理工作，计核水电公摊、写单、发单、催收物业费。
（5）熟练掌握管理软件及收费软件的使用，维护好电脑设备，保管好所有资料，对变动资料数据及时修改并存储。
（6）负责考勤及办公用品领用的.汇总上报、领取及保管、发放，并登记台账。
5、文员岗位职责
（1）在客服部主管的领导下，处理客服部日常事务。
（2）负责用户档案的管理和文件传送工作。
（3）处理用户投诉，解答并记录用户提出的问题。
（4）负责对服务中心的各种数据进行统计。
（5）负责管理档案资料，确保大厦档案资料的全面性，系统性和时效性。负责考勤、及办公用品的保管、发放。
6、售后服务人员
（1）接待质量投诉，安抚业主情绪，填写投诉/咨询/建议记录表。
（2）通知核算组中物业维修人员上门核实情况。
（3）对维修结果进行回访，填写服务回访记录表。
（4）做好资料归档工作。
（5）完成领导交办的其他工作。
7、接线员（开设服务热线电话）
（1）通过电话受理对公司业务的咨询、投诉及建议等。
（2）对客户咨询的问题进行解答、处理，做好客户咨询事项及投诉事项的录入工作。
（3）按照公司规定的标准用语为客户提供服务。
（4）及时听取客户意见，跟进客户投诉。
（5）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
8、邮箱信息处理员（启动专用的投诉电子邮箱）
（1）邮件的收、发、整理与客户信息收集。
（2）及时处理服务中出现的问题和客户的投诉，提高消费者满意度。
（3）负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
1、服从部门主管的领导,对主管负责。
2、遵守各项规章制度,注重礼仪形象,使用礼貌用语,行为规范。
3、负责业主接待工作,耐心解答业主提出的各种疑难问题。
4、负责业主档案管理和钥匙管理,做到严禁、规范。
5、负责接待业主投诉,并按规程进行处理。
6、负责及时反馈业主焦点问题,做好业主回访工作。
7、及时准确填写物业服务中心台帐,涉及相关部门及时沟通、传达,并跟踪掌握处理情况。
8、负责物业服务相关费用的收取工作。
9、完成上级领导交办的其他任务。
●负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。
●负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
●负责前台内务的整理。
●严格控制外来人员进入办公区域。
●协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
●职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
●完成领导交待的其它任务。
1、负责日常接待工作。
2、遵守公司的员工守则和员工管理制度。
3、掌握本项目的经营方式,圆满回答客户的各类消费咨询。
4、为客户办理各类消费的手续,业务要熟悉,态度要热情,工作要细心,动作要敏捷,核算要准确。
5、及时把客户的资料输入电脑,进行有序的电脑管理。
6、妥善保管好各类票据、押金、消费卡,做到台帐清楚,条理分明,杜绝因个人疏忽造成损失。
7、在规定时间内向公司财务部交款,做好日收入报表、月收入报表。
8、保持前台的环境整洁,以个人的气质和素养来营造出前台优雅祥和的气氛。
9、严禁任何人借用营业款、严禁消费后赊帐、欠帐。
10、完成上级领导交办的其他工作。
——工程客服岗位职责(五)份
职责描述：
1、负责设备售后服务的技术支持；
2、负责定期为客户提供设备的'保养、检测与维护；
3、负责智动化设备的配件维修、调试；
4、负责突发事件的协调工作，紧急重大时间需及时向上级反馈；
5、负责接收客户或销售提出的产品异常情况，跟进处理及分析客户问题；
6、负责汇总及处理客户意见与投诉工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，应用机电一体化/电气/电子技术相关专业；
2、有自动化设备电气设计或应用、调试经验；
3、有客户服务等相关2年以上客服相关工作经验；
4、熟悉自化设备或烧录器；具备判断机器故障并解决的能力；
5、有芯片烧录、测试、自动化设备电气应用和调试经验者优先考虑；
6、责任心强，具有良好的合作和团队精神；
7、能适应出差。
1、处理客户的询报价及跟踪，争取订单，并做好协调与跟踪
2、处理客户订单，及时回复与回签客户订单
3、负责订单跟催
4、完成上级领导交待的其它事宜
5、意大利或英语可沟通，有相关经验者优先
1.每日早会对上一个工作日的'客户端问题进行汇报，并重点提出客户处品质异常点、及异常点改善进度和效果确认。
2.售前服务：
（1）新产品前期客户需求调研；
（2）新产品前期关键性能和外观确定；
（3）测试标准、测试方法及测试仪器对标。
（4）客户投诉问题确认（包括电话、邮件沟通和现场确认）；
（5）客户端现场异常跟线处理；
（6）客户投诉原因分析和改善措施效果确认及8D报告回复。
3.客户关系维护：定期拜访客户了解客户需求变化点，提高客户对企业的忠诚度。
4.应对客户稽核：
（1）客户稽核前资料准备；
（2）客户稽核接待；
（3）稽核不合格项监督厂内整改、汇总。
5.外发品质管控：
（1）外发厂前期制程能力评估；
（2）前期外发产品试做品质现场跟踪；
（3）外发产品品质问题处理。
技能与素质要求：
1.了解胶粘制品行业相关客户及产品应用；
2.遇事反应灵敏，有很强的品质意识和客户服务意识；
3.熟悉离型材料或胶带保护膜等涂布行业的生产工艺和品质管控关键点。
主要职责：
1、负责客诉处置；
2、负责推进内部各责任部门对客诉问题的改善；
3、协助客户正确使用产品，减少客户使用不当造成的问题。
任职条件：
1、熟悉电池工序流程，具有电化学知识；
2、熟练常见的'电池失效模式的机理；
3、熟悉品质改善工具，较强的编制质量报告水*能力；
4、专科及以上学历，良好的沟通能力，适应出差。
1、统筹新厂筹建期间的品质体系建设（双语要求：所有需要展示给客户看的文件都要求中英文对译版本）；
2、搭建客服的管理体系和组织架构；
3、计划和组织F7开厂时所需要进行的年度内部审核，管理层评审，和相关的体系的认证，包括IS09001，IATF16949。 ISO14001，但不限于此。
4、建立方便易操作的无纸化文件管理体系；
5、建立完善的客户来访ERP管理系统；
6、与IT，智能化等部门建立8D，RMA，客户满意度等ERP管理系统；
特质要求：
1、全日制本科及以上学历，理工科专业；
2、35岁以下（经验丰富者可放宽条件）；
3、具备10年及以上电路板工作经验，至少5年同职工作经验；
4、英文听说读写能力；能够独立带领外国访客户访厂。
5、能独立推行质量、环境、安全、有害物质管理、UL等系统；
6、有内审员资格证书，需要至少有ISO9001，16949 14001的审核员资格证书。
6、有清晰的逻辑分析思路。熟练使用8D分析技巧。
7、有很强的'客户服务意识。
8、有良好的团队合作精神以及很强的沟通协调能力。
——工地材料员岗位职责优选【五】份
1、负责验证、收集进场工程需用物资材料供方产品出厂的合格证、试验报告、磅单、发货明细单、运输单位运输单等资料;
2、依据材料质量标准、采购合同、采购计划要求，使用规范验收和计量器具，进行进场材料质量、数量验收，并做好验收记录，填制统一的验收入库单报主管领导审核;
3、负责材料耗用分析，参与经营活动分析;
4、负责建立月度记录及全工程对比台账。
1.编制单位工程、分部工程材料采购计划
2.实施C类材料采购
3.组织对进入施工现场材料的验收、抽样检验、并报监
4.负责按领料单实施限额领料
5.配合本单位进行B类材料的招标比价工作
6.负责项目材料成本控制工作
7.参与项目部活动房的策划、招标、过程控制和验收工作
8.配合项目技术条线进行大临方案等施工方案的编制和实行，并做好绿色施工的数据提供和安保体系的'资料收集工作
9.负责项目的场容场貌、材料标识、提供消防器材、及时处理有毒有害固体废弃物
10.完成领导交办的其他任务
1.编制单位工程、分部工程材料采购计划。
2.实施C类材料采购。
3.组织对进入施工现场材料的验收、抽样检验、并报监。
4.负责按领料单实施限额领料。
5.配合本单位进行B类材料的招标比价工作。
6.负责项目材料成本控制工作。
7.参与项目部活动房的策划、招标、过程控制和验收工作。
8.配合项目技术条线进行大临方案等施工方案的编制和实行，并做好绿色施工的`数据提供和安保体系的资料收集工作。
9.负责项目的场容场貌、材料标识、提供消防器材、及时处理有毒有害固体废弃物。
10.完成领导交办的其他任务。
1、负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时 提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。
2、做好材料计划管理工作，及时编制材料计划并提出材料申请及加强计划，并做好供应工作。
3、各类料具进场都要认真验收入库，主要材料要附有质量证明，
并做好验收 日记，发现短缺、次等及时索赔。
4、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照材料单价表，择优选购，落实采购降本的目标动态管理，参与和加强材
料采购合同管理。
5、编制单位工程耗用材料的控制指标， 提供材料的降本目标，并具体落实，进行动态控制。
6、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
7、做好材料进场调拨、转移、领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。
8、协助做好工程竣工工作，盘点余料要及时 整理退库或转移。
9、协助公司物资采购部建立材料供应商台帐，确保供应商资料的完整。
1、负责现场材料管理，制定材料管理规划，及时提供用料信息，组织料具进场，加强现场材料的验收、保管、发放、核算，保证生产需要，努力做到降低消耗，场容整洁，现场文明。
2、做好材料计划管理工作，及时编制材料计划并提出材料申请及加强计划，并做好供应工作。
3、各类料具进场都要认真验收入库，主要材料要附有质量证明，
并做好验收日记，发现短缺、次等及时索赔。
4、按材料采购权限，做好选择采购方式，了解市场信息，参照材料单价表，择优选购，落实采购降本的目标动态管理，参与和加强材
料采购合同管理。
5、编制单位工程耗用材料的控制指标，提供材料的降本目标，并具体落实，进行动态控制。
6、做好材料核算管理工作，准确及时地完成各类报表、台帐等工作。
7、做好材料进场调拨、转移、领用等工作，现场耗用材料都实行限额领料制，待分部分项工程结束算限额单，分析节超原因。
8、协助做好工程竣工工作，盘点余料要及时整理退库或转移。
9、协助公司物资采购部建立材料供应商台帐，确保供应商资料的完整。
——客服技术岗位职责优选【五】篇
1、从事金蝶软件客户的实施与售后维护;
2、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案
3、按客户的要求做好金蝶软件技术维护;
4、保证客户的'满意度
5、会计相关专业或了解企业管理流程者优先;
6、有金蝶、用友、新中大等软件相关工作者经验优先
职位要求:
1、1年以上工作经验;有财务软件、erp软件或应用软件维护工作经验者优先;
2、熟悉windows操作系统,熟练应用常用办公软件;了解病毒防范,网络基础知识;
3、有良好的服务意识,工作责任心及学*能力强,有敬业精神,热情大方,细心、耐心。
岗位职责:
发挥汽车售后服务领域工作经验，为马自达车辆经销商及分销商提供维修技术支持服务，并收集市场品质改善相关信息。
岗位要求:
【学�s】:本科或大专【专业】:汽车、机械、理工科相关专业
【语言】:日�Z2�以上
【工作�U�Y】:有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上
【基本能力】:报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/excel/word/powerpoint)
【专业技能】:具备汽车或机械、电工相关专业知识。并了解品质工学基础知识。
性格乐观开朗、做事认真、有耐心，能够积极主动地开展业务，并有良好地协调能力。且具有一定的.提案、企划执行力，将来有志于成为team leader。岗位职责:
发挥汽车售后服务领域工作经验，为马自达车辆经销商及分销商提供维修技术支持服务，并收集市场品质改善相关信息。
职位要求
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具
客服专员（非技术）岗位职责/工作内容
1、负责公司与客户间的沟通，处理银客户所提出的.需求
2、负责银行订单管理；
3、负责与公司产品部的沟通；
4、配合部门经理完成相应的工作。
1、通过电话、qq等与客户沟通,引导客户使用软件,处理和解决客户问题;
2、受理客户咨询、问题、建议及意见等,并做好记录、建立和管理客户档案和信息;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求,最大限度的提升客户满意度;
4、疑难问题提交给技术支持或开发人员等解决,跟进问题进度;
5、总结客户问题,添加完善公司产品知识库,并将不足和商机提交给领导。
任职要求:
1、机灵好学,工作热情,有亲和力,有耐心,善于倾听与沟通,有较强的客户服务和投诉处理意识;
2、具备通过电话、网络与客户熟练沟通的能力;
3、能快速学会操作软件产品,并引导客户使用;
4、具有较好的'沟通协调能力和总结分析问题的能力;
5、能够熟练使用办公系统软件;
6、熟悉数据库的基本操作,会运用sql语句更佳。
岗位职责:
1、负责公司研发部团队建设以及人员管理;
2、负责公司的'核心产品系统架构、技术开发、疑难核心问题解决;
3、关注行业新兴技术以及动向,加快团队技术革新。
任职要求:
1、统招本科学历以上;
2、 5-10年行业产品设计开发管理工作经验,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验;
3、具有10人以上产品开发团队管理经验;
4、精通JAVA开发前后台相关技术;
5、执行力和推动力强,具备团队精神。岗位职责:
1、负责公司研发部团队建设以及人员管理;
2、负责公司的核心产品系统架构、技术开发、疑难核心问题解决;
3、关注行业新兴技术以及动向,加快团队技术革新。
——调试员岗位职责范本五份
1、对本公司受控安装的电梯进行调试工作；
2、提供被调试电梯的调试报告、整改报告及调试反馈单；
3、反馈调试过程发现的有关产品的质量信息（含安装、调试及产品本身质量信息）；
4、配合部门提供对代理单位的培训工作；
5、执行安装、维保技术支援；
6、按要求执行公司修理改造合同。
7、按计划完成调试任务，确保电梯的安全运行；
8、对调试中发现的产品技术问题及时反馈，并认真填写调试报告；
9、在工地现场严格执行公司的安全标准。
10、电梯调试员岗位职责
11、负责公司销售整机的调试工作；
12、负责电梯售后的.技术支持及技术指导工作；
13、负责与供应商相关的技术人员联系，及时提供电梯售后的故障处理方案；
14、负责调试技术资料档案整理、登记归档。
职责描述:
1.负责外出安装、调试及验收工作;
2.外出调试结束后提交总结和最终程序，反馈设备安装、调试工程中发现的问题及客户的信息。
任职要求:
1.本科及以上学历，工业自动化、电气工程、电气自动化、机械电子、机器人等电气类相关专业;
2.适应出差，应届生可做培养;
1、根据进度执行调试工作以达到项目要求。
2、充分利用所需的调试工艺和技能以确保公司发送之产品满足需求、技术规格和客户期望。
3、按照公司的安全/质量政策和程序执行调试工作并完成调试检查报告。
4、解决和汇报工地技术问题。
5、汇报和跟进安装失误。
1。做好主管专业项目调试前准备，及时跟进调试进度。
2。负责主管专业项目统计系统调试前设备的安装、管路密性等等完成情况，及时反馈。
3。负责主管专业项目的.调试服务商的协调。
4。在专业项目交验过程中要跟踪，及时处理现场船东、船检提出的技术问题。
5。统计主管专业项目调试过程中不能解决的问题及时向上级主管汇报、反映。
6。协助调试组长及时跟进、处理报验项目收尾工作，及时闭环，统计闭环系统。
职位描述:
1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系;
2、加强与有关部门的协作配合工作;及时掌握生产过程整个动态情况;
3、与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成;参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的.市场竞争力;
4、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作;
5、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表;
6、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间;
7、强化调度管理。科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本;
8、做好总经理安排的其它工作。
任职要求:
1、专科及以上学历，机电一体化，机械，测控分析等工科专业优先。1年以上设备组装经验。
2、具备良好的动手能力，能熟练使用工具。
3、做事有条理，讲办事效率。
4、工作责任心强，爱护公司财产，思想品质好。
