1、全面负责学校校友工作。做好校友会办公室日常管理与服务工作，制订校友会办公室年度工作计划并具体负责实施。
2、加强校友与母校、校友与校友、母校与校友会组织、校友会组织之间的联系，发挥桥梁与纽带作用。指导和完善各地校友分会的建设，并通过各种方式加强同各地校友分会的联系与合作。加强对院系校友活动的指导，共同做好校友工作。
3、采取多种形式与校友建立广泛的`联系。加强校友工作方面的调查研究，负责收集、整理校友的基础资料，掌握重点校友的信息，做好校友工作、校友活动档案资料的收集、分类、立卷和归档工作。
4、加强对外联系，做好校友信息收集，校友的联络、走访，负责校友来校的接待及活动安排。
5、负责征询校友对学校建设和发展的意见和建议，整理校友工作信息和校友活动信息。协助招生就业处做好毕业生跟踪调查，了解校友单位用人的需求；邀请部分优秀校友来校对在校生进行就业和创业等方面的讲座和指导。协助有关部门做好捐资捐赠工作和校友基金工作。联系校友与母校进行联合办学、科研合作和开展技术咨询和科技服务活动。
6、做好《福建工程学院校友》的组稿、送审、编辑、出版、分发工作。及时向校友通报学校的建设发展情况，通报校友会活动情况及校友情况。
7、负责校友会网站的维护、更新工作，及时反映各地校友分会动态。
8、及时向学校领导反馈校友基本信息和需求，尽力帮助校友解决实际问题，密切母校与校友的关系。
9、负责校友会资金和教育发展基金管理。
10、做好学校行政交办的其他工作
1、在校党政领导下，协助主任做好办公室工作；
2、负责办公室综合事务，综合协调办公室文字工作，分管综合秘书、档案秘书工作；
3、负责做好学校综合性工作、全校性重大活动及重要会议的统筹安排，制定开学初、期末及节假日学校工作安排方案；
4、负责做好与职能部门、各学院（部）的沟通与协调，安排校领导参加有关公务活动；
5、负责做好学校对外联络与协调，校外单位来校参访及接待工作；
6、负责组织编辑学校简介、宣传画册、学校年鉴、大事记；
7、负责组织办公室理论学*和业务研讨；
8、负责档案工作，协助学校印章使用与管理工作；
9、负责校领导及办公室国有资产配备与管理，协助做好学校办公用房的调配、管理工作；
10、完成学校领导和主任交办的'其他工作。
1、开展项目的日常经营管理工作，执行集团项目管理标准，贯彻集团/公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;
2、根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;
3、把控项目收支，对物业费收缴及经营业务收入达成负责，管控成本支出;
4、负责制定所管项目的每年管理计划，推进关键/重点事项的解决，提升业主满意度;
5、负责项目品质监管，同时协调、监督各条线的日常工作，提升服务品质，达成各条线关键指标;
6、负责项目团队管理及培训;
7、协同公司*台推行的多种经营资源开发及维护工作;
8、负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;
9、处理项目的突发紧急事件;
10、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作；
12、协同集团及公司工作开展。
一、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善；
二、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动；
三、负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。
一、负责接待来宾、来访人员；转接电话，并做好电话记录；
二、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
三、负责办公室仓库的保管工作，物料的收料、验收、入库、发料、退料、储存、防护各环节的登记整理工作；合理使用物料并提高其使用效率；对物料发放使用情况、能否再利用情况和废料的处置跟踪了解，提倡节俭，杜绝浪费；
四、负责新员工入职、报到手续，填写个人信息登记表，收取、核对各类证件、服装保证金等，发放员工个人保管物品及有关工作；
五、负责公司人事资料归档工作；负责公司有关人事、劳资方面信息沟通工作；
六、负责收集、整理与本公司人事、劳资有关的各种法律、法规、文件、资料，向公司领导及时汇报并组织落实工作；
七、负责组织员工的各类培训与考核及对各级员工的业绩考评，制定年度培训计划，同时评价所提供培训的有效性，并保持相应的培训记录；
八、负责办理员工离职手续，收取离职员工钥匙、制服、胸卡及相关物品并结算工资及有关费用等；
九、及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理编制检索目录；档案应分类存放、统一管理；定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销；按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级；
十、负责公司开荒家政外联工作；
十一、负责公司人员工资造发、开具发票、财务出纳工作；
十一、完成领导交办的各项任务。
——公司办公室主任岗位职责 (菁华5篇)
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的'督办事项。
4、负责公司的接待工作及*关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作
第一条：在公司总经理的领导下，负责本公司的行政管理、人力资源管理及内外部协调和后勤管理工作，并接受集团归口业务部门的指导。
第二条：建立健全公司各项规章制度，并监督、检查各项规章制度的贯彻落实。
第三条：负责组织本公司各类会议，并监督、检查会议决议的执行。
第四条：按照逐级管理权限负责本公司员工招聘、培训、考核、社保、劳保福利、员工关系等日常人事工作的具体管理与实施。
第五条：负责本公司的市场开发及内外部关系的协调，积极配合总经理处理好与相关单位和*职能部门的关系。
第六条：负责本公司各类文件的起草、审核，以及印鉴和档案管理工作。
第七条：负责公司各类证照办理与审验，及固定实物资产和公务车辆管理。
第八条：负责本公司安全、保卫、环境卫生、员工食堂、宿舍及员工业余文化生活的管理工作。
第九条：协助本公司的党团、工会工作的开展，并负责本公司的品牌建设和企划宣传工作。
第十条：完成领导交办的其他工作。
以上岗位职责，我已经认真阅读，并理解每一条职责所包含的工作内容和要求，我承诺严格执行本岗位职责各条款。
承 诺 人：
承诺日期：
1、做好学校各种会议室和接待场所的管理；
2、负责学校青年党校的日常事务管理；
3、负责学校校报的`编审、印刷工作；
4、做好重大节日的宣传庆典工作；
5、完成学校领导和办公室交给的其他工作，服从学校对岗位职责的调整。
第一条：在公司总经理的领导下，负责本公司的行政管理、人力资源管理及内外部协调和后勤管理工作，并接受集团归口业务部门的指导。
第二条：建立健全公司各项规章制度，并监督、检查各项规章制度的贯彻落实。
第三条：负责组织本公司各类会议，并监督、检查会议决议的执行。
第四条：按照逐级管理权限负责本公司员工招聘、培训、考核、社保、劳保福利、员工关系等日常人事工作的具体管理与实施。
第五条：负责本公司的市场开发及内外部关系的协调，积极配合总经理处理好与相关单位和*职能部门的关系。
第六条：负责本公司各类文件的起草、审核，以及印鉴和档案管理工作。
第七条：负责公司各类证照办理与审验，及固定实物资产和公务车辆管理。
第八条：负责本公司安全、保卫、环境卫生、员工食堂、宿舍及员工业余文化生活的管理工作。
第九条：协助本公司的党团、工会工作的'开展，并负责本公司的品牌建设和企划宣传工作。
第十条：完成领导交办的其他工作。
以上岗位职责，我已经认真阅读，并理解每一条职责所包含的工作内容和要求，我承诺严格执行本岗位职责各条款。
承 诺 人：
承诺日期：
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的'审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及*关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作
——物业办公室主任岗位职责优选【5】份
1、协助项目主任负责分管项目处有关部分工作;
2、负责协助项目主任起草项目处的工作计划、规划和工作总结、各种报告等;
3、落实人员做好项目内各楼宇管理、日常维修、清扫保洁、卫生消毒、秩序安全等具体物业管理工作，并持续提升项目物业服务品质水*;
4、参照公司考核办法，严格执行各部门培训、薪酬、人员晋升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、积极组织处理相关物业工作诉求，维护好客户关系，提升客户满意度。
7、及时了解员工心声，协助项目主任强化团队管理，提升团队凝聚力，控制人员流动;
8、领导交办的其它工作。
1、协助上级处理小区日常事务，巡视物业的清洁、保安、绿化状况，检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作，对发现的问题及时跟进处理;
2、处理客户/业主投诉及询问，并做出及时跟进及向上级回复结果;
3、分派及监督各下属员工的工作表现，并对偏差做出调节;
4、处理小区紧急/突发事件;
5、协助验收楼宇，处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续，检查并跟进处理违章及违法装修;
6、处理好客户/业主与公司各部门，**职能部门与公司各相关部门之间的关系。
1、建立健全公司各项规章制度，并组织实施;不断提高服务质量，落实奖惩制度;
2、负责员工年度培训计划的制定和监督实施工作，并组织培训;
3、负责撰写、审核公司各类应用文稿;负责对外宣传、公关接待及联络工作;
4、负责传达公司文件、通知及会议精神;负责安排各种会议及作好记录，编写会议纪要和决议;
5、负责员工考勤管理的`记录、审核工作;负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理;
6、负责接待来访、业主投诉并及时转达相关部门进行处理，作好记录工作;
7、负责重大投诉的回访工作;做好存档并负责各类档案的日常管理工作;
8、负责业主特殊求助事件的安排、处理工作;
9、负责策划并落实便民服务项目，制定相关的收费标准;收缴各类服务费等;
及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉;
10、检查监督本公司维修、保安以及保洁人员工作情况并按制度进行考核，按要求抓好管理工作;
11、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;
12、负责制定社区的文体活动计划并组织实施;
13、负责小区内业主装修申请的审批及重大违章事件的处理工作;
14、负责向业主发布小区内各种公众信息，如停水、停电通知等;
15、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;认真完成公司交给的其他任务。
1.负责各种文件的收发，资料的收集、整理、归档及其管理工作;
2.负责有关公文发送工作，并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作;
3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作;
4.负责印章、介绍信的使用和保管;
5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息;
6.协助领导做好本部门各项工作计划、工作总结的材料汇总和文字草稿工作;
7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作;
8.负责本部门网站的信息服务，做好后勤信息宣传和形象推广工作;
9.负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作;
10.负责督办、反馈本部门各科室工作计划进度和落实情况工作;
11.负责校区学生社团活动申请场地的后勤服务工作;
12.负责部门用工统计和薪酬发放相关工作;
13.负责本部门工作人员考勤登记工作;
14.负责公务用车使用统计的相关工作;
15.负责本部门的防火、防盗工作;
16.负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。
1、负责安排客服务日常管理工作，协助项目负责人完成各类相关工作任务;
2、协调物业客服中心与客户之间的关系，做好相关问题的解释、解答工作，并反馈客户信息;
3、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访;
4、负责指导客服管家物业管理费的收缴工作;
5、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;
6、负责社区文化活动的组织安排及上级领导交办的其他工作。
——中学办公室主任岗位职责 (菁华3篇)
一、承办校级领导的集体决定或个人交付办理的事项，承办上一级领导部门交付的事项以及同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。
二、辅助领导决策。通过调研、收集，提供校长决策的相关情况，为校长提供可供选择的各种方案。
三、协助校长处理日常事务，负责拟订有关学校的规章制度，保管、使用印鉴。
四、接待上级领导机关或兄弟学校来校检查、调研、参观。
五、做好学校各系列职称评审的`材料准备与整理工作。
六、协助校长、党支部办理干部任免、调职和提拔等工作，负责教职工人事调配工作、劳动工资的核定工作。办理临时人员的招聘录用手续，负责人事、工资等的统计报表，负责教职工养老保险金缴纳工作及退离休人员社会保险金发放工作。
七、汇总整理、保管使用人事档案、职工考核档案。编制填写各项奖金、福利、加班补贴发放表格，交校长审阅。
八、具体负责全校计划生育和综合治理工作，负责离退休教师工作。
九、负责教职工的考勤工作，办理教职工的病事假手续。
十、在校长指导下，处理一些突击性工作。
一、承办校级领导的集体决定或个人交付办理的事项，承办上一级领导部门交付的事项以及同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。
二、辅助领导决策。通过调研、收集，提供校长决策的相关情况，为校长提供可供选择的各种方案。
三、协助校长处理日常事务，负责拟订有关学校的规章制度，保管、使用印鉴。
四、接待上级领导机关或兄弟学校来校检查、调研、参观。
五、做好学校各系列职称评审的'材料准备与整理工作。
六、协助校长、党支部办理干部任免、调职和提拔等工作，负责教职工人事调配工作、劳动工资的核定工作。办理临时人员的招聘录用手续，负责人事、工资等的统计报表，负责教职工养老保险金缴纳工作及退离休人员社会保险金发放工作。
七、汇总整理、保管使用人事档案、职工考核档案。编制填写各项奖金、福利、加班补贴发放表格，交校长审阅。
八、具体负责全校计划生育和综合治理工作，负责离退休教师工作。
九、负责教职工的考勤工作，办理教职工的病事假手续。
十、在校长指导下，处理一些突击性工作。
在校党委和校长的领导下，根据学校办公室的职责范围，主持学校办公室的全面工作。主要职责有：
1.负责组织安排校级党政会议的日程、议程等相关工作。
2.负责组织起草、审核学校党政综合性的工作报告、计划、总结、决议、决定等各种重要文件。
3.负责组织人员督察、督办学校会议的决议，并及时上报决议的执行情况。
4.负责学校档案工作，处理各类文件的阅文、核文和批转文件等工作。
5.负责校党委、行政、校长等印信的使用，审批处室及其以下各单位印章的刻制和启用。
6.协助校领导处理学校外事事务。
7.协助校领导完成各种突发性事件及重大活动的处理、筹备、安排和协调工作。
8.负责组织办公室相关人员，深入基层、实际调研，发现情况、客观汇总、及时上报，为领导决策提供参考建议。
9.负责制定和完善办公室的相关规定和办公流程。
10.负责办公室人员的继续教育工作，拓宽培训渠道、增加培训次数、提升培训质量，不断提高全体工作人员的综合素质，提高校办公室的工作效率及质量。
11.督促检查和考核学校办公室工作人员岗位职责的执行情况。
12.落实校领导交办的`其他工作。
——办公室主任岗位职责 150句菁华
1、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
2、负责行政办公室的日常事务。
3、组织制定企业行文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。
4、安排总经理工作会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。
5、负责起草各种文件，筹备相关会议并做好会议记录;
6、负责总结材料，*汇报材料撰写
7、负责学校公务车辆的管理工作；
8、负责管理学校的用印并审核、开具介绍信和其他证明；
9、负责学校公文的收发、登记、传递、催办、归档及文书档案保管工作；
10、主持各科室刊物征订的审批和征订工作；
11、抓好九年制义务教育，继续扫除农村剩余文盲,抓好脱肓人员的巩固、提高工作。
12、在财务报销上产生的分歧或是不明确之处一定做好与报销人的良好沟通，弄清没个细节
13、加强与其他部门的交流，做好工作对接。
14、每个成员都应该争当骨干，将部门的工作能力提升到新的一个层次。
15、负责全员性幼儿活动和各类会议的筹备和接待、摄像工作。
16、积极参与值班、值周工作，全面了解幼儿园整体工作开展情况，针对值班、值周工作中发生的问题应及时向园领导反映。
17、安排新学年的园历表、作息时间表、制作教职工花名册、各班幼儿花名册全部到位。
18、做好全园人事管理工作，认真填写入、离职人员信息统计及各种协议签定工作。依据老师的实际水*和需要，组织新老教师进行业务培训。
19、撰写幼儿园学年度园务计划和园务总结。
20、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
21、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
22、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
23、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
24、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
25、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。
26、做好日常来宾、家长接待工作。
27、检查教职工出勤到岗情况。
28、每天通过教育信息网或其他渠道搜索相应教育信息或上级部门下发的各类文件等，并及时将信息反馈给园长及相关人员。
29、统计办公室工作人员和各班级教师日工作评价表反馈信息，及时处理相关问题。
30、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。
31、负责酒店交通安全工作以及宣传、教育和管理。
32、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作；
33、协助办公室主任工作;
34、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
35、承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
36、在一定情况下与领导唱"对台戏"
37、根据总经理提出的方针目标要求，及时编制本室方针目标，并组织检查、诊断、落实。
38、负责完成总经理临时交办的各项任务。
39、办公室主任职权
40、负责公司员工关系管理，监督员工入职、离职及内部调动、移交等手续办理。
41、负责系主任办公室日常工作。确保系内日常工作顺畅；
42、负责酒店的人事管理工作。
43、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
44、负责指导并督促离退休党支部党员理论学*。
45、负责机关工会公章的使用管理，办理工会会员关系的接转。
46、根据企业生产、销售情况和市场变化情况，制定相应的年度工作计划、季度工作计划。全力配合生产、销售部门顺利的展开业务，做好服务工作。
47、管理学生会日常事务、统筹物资管理，维持学生会正常运转、加强完善学生会内部建设。
48、汇总各部门或同学上交的材料（指总结、意见、建议等），并加以整理。
49、监督学生会内部各项工作。
50、主动了解各部门、各科室达标任务落实情况，召开相关部门、科室协调会议，协调解决达标工作中的问题，并检查督促达标任务落实。
51、负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。
52、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。
53、审核以酒店名义发出的各类公文，并报总经理签发。
54、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有关人员负责日常工作。
55、负责酒店印鉴的管理和使用。
56、兼任人事部负责人一职，负责人事部日常工作；做好酒店员工入职、离职、招聘、培训等相关工作；对员工心态及时掌握。
57、代理销售部负责人一职，带领销售部人员对xx市企事业单位签订销售协议；
58、负责协助处理突发事件及领导交办的.其它行政工作。
59、根据商场品质服务工作计划和营运需求，负责对商场的清洁绿化进行监督、管理
60、负责学校校报的编审、印刷工作；
61、负责处理协调全院各科各项日常生活，并及时向分管院长汇报。
62、审批1-——3天休假。
63、负责办公室的日常事务性工作。
64、负责文件、邮件的收发管理。
65、负责有关经费的管理和使用，搞好有关统计和联络接待工作。
66、负责办公室相关制度的制定及实行，公司红头文件的发放及归档；
67、负责公司办公用品的购买申请汇总、发放和盘点；
68、负责公司固定资产的统计及保管，做好维护维修工作；
69、掌握办公室的整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理、行政总监提供公司工作简报。
70、按程序做好与相关部门的`横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。
71、定期对辖区工作进行总结，不断完善提高，及时完成上级领导交办的其它工作任务。
72、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划;
73、参与企业文化的建立，各项活动的组织与筹备;
74、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
75、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
76、执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
77、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
78、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。
79、负责安排系主任办公会议的议题准备、草案撰写、会议记录以及有关文件、报告、汇报的起草工作。负责主持全系的各类会议。
80、负责接待上级机关领导和兄弟单位来宾来系检查工作、参观、访问、办事等。
81、负责办理教师队伍的考核、职称评审、进修培训、下企业锻炼、资格认定、人员调配等具体工作。
82、负责本系各项工作成果的统计（ 科研、教研论文、鉴定、专利、奖励、学术活动及其他成果）整理归档工作。
83、协调处理酒店内部各部门之间的工作问题，并将处理意见或结果报总经理;
84、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障，协助做好酒店各项安全管理事务;
85、完成上级领导交办的其他临时性工作。
86、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
87、负责公司保密及后勤保障工作；负责本部门员工任用、考核、培训和激励；
88、如期完成领导交办其他工作事项。
89、组织与安排公司内部的各种会议事宜与简报工作，检查督促会议精神和公司决议的贯彻落实。
90、在公司经理的直接领导下，贯彻执行公司的各项方针、政策，全面负责物业公司的日常事务和管理工作;
91、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;认真完成公司交给的其他任务。
92、负责公司各种专项申请资料及汇报材料的组织起草上报。
93、行使本系统内部日常行政监督权利，对违法乱纪违反公司规章制度泄漏公司机密盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。
94、负责公司的环境保护工作，贯彻执行国家有关环保的法律法规条例，建立公司的环境保护制度，使公司采取有效措施防止污染。与上级环保部门联系，处理有关环保事宜。
95、统筹管理公司技术部及行政部工作，监督技术部工作及后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司的工作项目调度；
96、具有较强的文字能力和表达能力
97、开展项目的日常经营管理工作，执行集团项目管理标准，贯彻集团/公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;
98、处理项目的突发紧急事件;
99、协同集团及公司工作开展。
100、不时在非办公时间巡视小区;
101、主持草拟学校工作计划、工作总结、发展规划，协助校领导做好各项行政工作安排，负责督办校领导工作指示和会议决议落实情况。
102、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责各部门之间和领导之间的协调；负责收集各部门工作计划提交至领导；负责制定部门工作计划，经领导审批后负责监督实施；负责监督办公室秩序以及其他办公室日常工作。
103、投标工作：招标公告的查询；投标文件的编制；投标文件所需资料的办理、收集；封标等相关工作。
104、完成领导交代的其他任务。
105、行政管理、法律、公共关系等专业大学本科以上学历。
106、对文件、函件的拟、收、发、定期归档负责。
107、做好饭店公司印信的管理和使用，以及下属各企业行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。
108、有权对办公用品、用具标准化进行审批、检查 考核项目
109、公共设施维护及时率
110、熟练使用办公软件，具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通能力、团队
111、负责与后勤等部门的沟通协调工作;
112、负责审核工资、劳保福利、节日加班费、高温费、生日费、独生子女奖励费/保育费、好人好事奖励费等各项费用的发放；
113、负责审核工资季报、年报等人事报表以及社会保险的缴纳，缴费基数的核定；
114、负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
115、定期对辖区工作进行总结，不断完善提高，及时完成上级领导交办的`其它工作任务。
116、员工关系管理、员工合同签订等法律程序。
117、行政管理规章建制及工作流程的优化；
118、负责公司外联及各项活动的组织。
119、负责公司法律事务管理，组织公司有关法律事务的工作，指导、监督、检查公司法务工作的执行情况；
120、负责集团日常行政事务工作的监督、检查、指导。
121、负责集团行政文书工作。
122、负责部门员工管理、编制预算及各阶段工作计划，草拟阶段性工作总结。
123、负责固定资产和办公区的管理，各种行政设备、办公用品的采购及维护；
124、协助院长做好学院的收人、支出、奖金、劳动工资、福利、讲课酬金等财务管理和全院的物资管理工作。
125、督促办公室人员做好文书、教学、科技等材料的收集、整理、保管、归榜等工作。
126、完成学院领导交办的其他工作。
127、在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
128、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录和撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施。
129、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；
130、计划运营管理：参与组织编制项目宏观计划。参与编制项目开发主项计划和开发专项计划，并推动和监控项目计划的执行，协调与项目开发相关的所有问题。
131、全面负责公司的行政、人事工作；
132、负责修订、完善公司绩效考核制度，并有效推行；
133、负责组织、主持招聘工作；
134、负责驾驶员、车辆管理；
135、负责主持办公室的全面工作。
136、按时、准确填报全区养老保险业务统计月报、季报的各种统计报表。
137、执行落实公司的`考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
138、负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司网站宣传、公司企业文化建设；负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；
139、根据决策层的要求及相关会议纪要，对集团各部门及各二级公司的工作进行协调、督办及考核，确保公司各项工作的有效落实；
140、组织召开办公室各种工作会议，如周例会、总结会。
141、起草各种合同，如业务合同、商业合同、劳动合同等。
142、负责招聘、培养、激励和考核部属员工。
143、负责其他后勤保障工作。
144、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理；
145、及时、准确传达上级指示并贯彻执行。做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能；
146、负责各类行政事务的处理，包括组织整理文件档案、组织山庄年度考核及考核方案的修订完善；
147、领导交办的其它工作。
148、与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目；负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；
149、协同公司*台推行的多种经营资源开发及维护工作；
150、统一理念，做好对属下的管理和思想教育，结合生产定期组织培训，提高属下业务技术和综合素质。
——办公室主任岗位职责 (菁华6篇)
1.认真做好本站党务、文秘、人事、工青妇、+当案、保密、计划生育、宣传、保卫、综合管理和行政后勤等工作，负责本站内部财务工作,综合协调处理机关各股室工作。
2.做好本站重要会议、重大活动的组织和安排，制定机关规章制度并监督执行，负责日常管理和接待工作。
3.负责全区社保系统计算机和管理人员、电脑操作人员的培训，做好计算机网络的维护，保证计算机系统畅通运行和数据的安全可靠。
4.按时、准确填报全区养老保险业务统计月报、季报的各种统计报表。
5.认真做好社保机构所管基金的内部审计工作，切实加强单位缴费人数和缴费基数的审计稽核，防止瞒报缴费基数。
6.完成领导交办的其他工作任务。
1、负责各类文件的分类呈送，做好办公会议组织及纪录工作，做好计划总结及文稿研拟及对外事务联络工作
2、负责公司固定资产管理工作并流程化
3、做好企业内外部文件的发放、登记、传递等工作
4、统筹管理公司IT相关工作及行政相关事宜
5、负责公司来宾的.接待与安排，车辆使用及调配
6、有宿舍及食堂管理相关经验
1、根据领导要求，完成各类文稿、报告的起草、修改工作；
2、负责文件的收集和整理，协助搜集社区O2O相关资料，辅助公司产品的推广运营工作；
3、协助总经理对各部门工作及日常事务进行整合、协调、处理；
4、协助组织安排会议，做好重要会议的来客接待工作，撰写会议纪要等文件；
5、协调公司内各部门信息沟通及对外联络事宜，并跟进事务处理；
6、完成总经理交办的其他工作。
1、认真贯彻执行党和国家制定的各项方针政策，熟悉各项工作业务环节，当好公司领导的参谋和助手。
2、在董事长、总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
3、贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。
4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。
5、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录纪要。
6、负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函。
7、负责组织起草公司半年、年度工作计划、总结和领导讲话。
8、负责监督公司印章的使用；做好公章、合同专用章、行政介绍信的管理和使用，负责公司各单位行政公章的刻制、启用、回收和销毁工作。
9、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；
10、负责公司各种公共关系的建立。
11、负责组织办公用物资供应计划的制定审核，组织物品的采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
12、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作。
13、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系等工作。
14、负责公司档案管理工作。
15、完成公司领导交办的`其它工作任务。
1、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
3、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作，并检查、督促会议决策的落实执行情况。
4、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
5、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
6、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。
7、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的`考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
10、按校本部档案管理相关规定，做好公司的文件资料收集、整理、归档工作，并对公司大事记资料编写负责。
11、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
12、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
13、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
14、完成领导交办的其他工作任务。
1、负责行政办公室的全面工作，审批公司日常行政事务工作；
2、负责构建公司行政管理体系、做好公司行政规范、网络管理；
3、负责车辆调度与管理、后勤维修等工作；
4、负责固定资产和办公区的管理，各种行政设备、办公用品的采购及维护；
5、完成上级领导交办的其他工作事宜；
——物业公司办公室主任述职报告菁选
物业公司办公室主任述职报告(集合6篇)
随着个人的素质不断提高，报告对我们来说并不陌生，报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编整理的物业公司办公室主任述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水*偏低现实，但自4月份以后工资水*得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的'断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20xx年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：
1、有的合同、协议无编号;
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学*不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
在xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学*各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学*笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学*了档案管理，同时对*年的档案进行了有序整理及分类备档，即：
（1）开发建设单位确保自管的房屋;
（2）使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
（3）欠缴维修基金的房屋;
（4）维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
（2）、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学*了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
（3）、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市**向我市开发单位以通告的`形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）15栋，面积为7627*方米，使用资金为526，263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271*方米，使用资金为810，000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市**相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多*方米。
六、物业管理企业的资质管理。
今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
尊敬的中心领导、各位同事：
大家早上好！我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;
3、 对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;
4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的`养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》，对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督，同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题，保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面，除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。
*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部XX年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的！”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我XX年的表现来证明我自己！最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点！谢谢大家！
述职人：
20xx年xx月xx日
我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、营造良好环境
由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理
尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护
组织绿化人员积极开展育苗补种工作，同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。
五、日常工作
在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上，制定了《小区保洁制度》，细化保洁员工作流程和监督程序，将每人每天的工作量明细化，做到工作到哪里，就监督到哪里，同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度，使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、在增收节支方面
除了大力开展水电节约管理外，我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调，并经双方确认，追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元，但由于电信局年终结算，所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下，投资39000多元对小区食堂进行了改造，力图将其作为小区创收的一个增长点，但由于我个人的经营能力有限，未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作，只能用“惭愧”两个字来形容，没有称职的工作能力，也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作，缺乏管理经验，再加上受自己能力的限制，致使小区的各项工作开展得很不理想，既辜负了中心领导对我的期望，也对不起小区员工对我的大力支持，以及那些关心帮助过我的人。*一段时间我一直在反思自己这一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的'严重错误，没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来，把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上，而缺乏大局观和经济意识，对小区经济运行的成本核算和经费支出，没有引起足够的重视，致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识，未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间，又因为自己能力有限，没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质，还达不到管理岗位的要求，特别在自己独立主持小区工作期间，深深感到自己开展工作的难度很大，有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中，我也学到了很多很多的知识，这首先要感谢中心领导给我的这次机会，让我在一个全新的*台和环境里，接触到了不同的人和事，既开阔了自己的眼界，也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历，对我走好以后的路，乃至于我的一生，都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人，是你们让我感受到了亲情之外的温暖，也给了我战胜困难的决心和勇气，你们对我的好，我将永记于心。我要感谢的人还很多，能到师院后勤服务中心工作，是我的荣幸;能和大家相识，则是我的福分，无以回报，只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后，我切实感受到，压力小了许多，小区各项工作的开展也顺畅了许多，这使我对物业部xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说：“相信自己，你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说，请相信自己的眼睛，我想用我xx年的表现来证明我自己!最后，谨祝大家在新的一年里，身体好一点，笑声多一点!
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水*，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的'信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为*惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F -16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F 16F经常存在
1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。*一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：
一、20xx年的主要工作
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
（1）加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
（2）与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
（3）完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英；4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力；6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查；及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，**文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
（1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。
（2）员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，*衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
（3）在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
（1）做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。
（2）做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷；同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传；另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
（3）全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水*提升做出了一定贡献。
（4）做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。
（5）优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的.大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作
20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴****考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。
二、工作中的感受
1、作为一名合格的办公室人员，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重要。*凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。
2、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，力求做出精品，善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中寻找创新。
3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识，具备求真务实、雷厉风行的工作作风，要善于“分身”，明确工作的轻重缓急，做到事事有落实、有回音。
4、作为办公室人员，更要有奉献精神。没有奉献精神，工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任办公室工作的。
三、工作的进步提升
办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来，办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏，提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水*。
1、整体规划，细化分工，提高工作效率。年初，公司与办公室重新完善修订了目标责任书，在结合以往工作状况的基础上，办公室对各项工作进行了细化分工，明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人，全方位发挥办公室人员的专长作用，并树立团队合作意识，增强了工作的有效性和主动性，最大限度的发挥了办公室工作潜能，有效提升了办公室的工作质量。
2、加强沟通，注重协调，保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态，注重方式方法，及时制定完善工作计划，认真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音，并结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，为领导决策做好参谋工作，确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。
3、加强自我要求，积极提升综合素质。一年来，办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座，通过参与外地先进经理赴总部交流学*活动，以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识，逐步在实践中掌握了工作要领，能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高，增强了工作的主动性和计划性，提高了工作效率和工作质量，保证了办公室各项工作的正常运行。
4、顾全工作大局，精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构，肩负着协调各方的重要任务，工作千头万绪，任务重、难度大，有时难免遇到瓶颈。面对难题，办公室人员始终告诫自己以大局为重，以团结为重，主动补台不拆台，主动补位不越位，不讲份内份外，不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中，坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位，赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评，推动了各项工作的顺利开展。
四、不足之处及明年的工作思路
20xx年，办公室能积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩，如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行，现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性，工作细节不够缜密周到，工作效率有待进一步提高；第二，宣传策划职能相对薄弱，网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破；第三，物业管理及其他专业性理论水*恃待提高。第四，深入项目体验学*的时间、机会偏少，对服务管理一线了解比较片面和感性。
针对以上几方面，办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作： 第一，积极接受新工作任务，注重在实践工作中总结积累经验，主动听取领导意见建议，加强与各部门各项目的沟通交流，适时改变工作思路及方法，进一步提高工作效率和质量，真正让领导省心、放心。
第二，进一步加强网站建设与内刊建设，积极关注行业发展态势，关注热点话题，关注员工思想动态，用心学*、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格，争取20xx年在宣传工作方面有所突破。
第三，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业专业知识和业务技能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调查研究，掌握各方面信息材料，为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。
第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水*。
第五，深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层，了解员工动态，全面掌握信息动态，为项目做好服务，丰富领导决策信息。工作更主动一些，更大胆一些，更扎实一些。
20xx年即将过去，回顾一年的工作，有很多感慨，这一年既是公司服务质量进一步提升的一年，同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中，感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信，感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年，我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学*新的知识、掌握新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手，为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献！
以上汇报如有不当，请批评指正。
——学校办公室主任岗位职责汇总五篇
1、负责组织传达上级的方针、政策、决议以及学校的决议、决定等。做好上传下达工作。了解全校师生员工的思想动态，及时向学校汇报。
2、负责组织学校召开的全校性大会。
3、协助校领导召集安排党总支、行政会议和校领导办公会，做好会前准备、会议记录、整理会议的决议、纪要，并督促检查贯彻执行情况。
4、负责草拟学校工作计划、总结、报告等。
5、当好校领导的参谋助手、协助校领导了解情况，搞好调查研究。
6、负责接待上级领导机关或校外兄弟单位领导成员的参观来访工作。
7、负责管理使用学校和校领导的印章，出具对外行政介绍信。
8、负责学校公文的收发、传递、批转、管理及归档等工作。
9、负责协调跨部门之间的工作关系。协调党群部门工作。会同有关领导处理学校突发事件。
10、负责安排值周工作和节假日值班工作。
11、负责学校文书档案清理、立卷、归档等工作。
12、负责学校教职工的考勤工作。
13、根据年级组和各处室的考核项目，做好教职工的考核统计、评先评优工作，负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核等工作。
14、领导办公室工作人员搞好政治、业务学*，不断提高政治素质和业务水*。
15、完成领导交办的其它工作。
1、负责处理学校日常行政事务，在学校行政工作中发挥上下沟通、左右联络、综合协调的作用；
2、负责起草学校行政工作计划、总结、规划、决议、报告、请示等重要文件和文稿，组织拟定有关全校性行政规章制度；
3、负责上级机关下发的各类文件的分发、传阅、清退、催办、督办工作。
4、负责起草和审核以学校名义上报的行政公文、公函等；
5、负责校内行政公文的审核、修改、签发、缮印、立卷、回档等工作，以学校名义发布有关行政事务的通知、通告、布告等；
6、负责教职工的考核、鉴定、转正、定级、职务晋升等工作
7、负责组织安排校长办公会议、全校性行政会议及行政领导召集的其他专门会议，做好会议记录，整理形成会议纪要或会议简报，并督促检查会议精神的落实情况；
8、负责学校行政工作、规章制度、决议、决策等的督查督办，并就学校有关工作开展调查研究；协调督促各部门贯彻执行办公会决议和上级布置的工作，安排节假日、冷暑假行政值班工作；
9、负责学校行政印章的管理使用，校内各种印章的审核、制作、管理等工作，***行政介绍信、证明信和其他函件等；
10、负责组织安排领导校外会务和其他活动，协调安排全校性重要活动；
11、负责上级有关部门和兄弟单位来访的接待工作及对外联络工作；
12、负责全校数据收集、统计、分析和管理工作，组织填报各种报表，定期公布数据，开展校情分析，为领导决策提供参考；
13、负责收集、编印学校动态信息、大事记、年鉴等；
14、负责校务公开工作；
15、负责协调处理来信来访工作；
16、负责全校档案管理；
17、负责学校电子政务的建设和管理；
18、负责学校会议室、接待室和学术报告厅的管理使用；
19、负责接收并分发属校长室的信函、报刊及其他邮件。负责全校办公室及办公电话的管理；
20、完成领导交办的其他工作；副主任协助主任做好分管工作。
办公室主任在校长的直接领导下开展工作，必须认真学*和贯彻执行党和国家的有关方针、政策，协助学校党政领导处理行政党务工作，其主要工作职责如下：
1、协助校长处理日常事务工作，接待、处理教职工及外单位的来信来访；处理毕业生的外调工作。
2、具体经办全校教职工的调配、招工、离退休、及进修、培训等工作，具体经办教职工的劳动工资、转正定级、升级和奖惩工作。
3、做好各类文件的收发、催办、归档工作，保管好印章、文件档案。做好各种会议记录，搞好学校教育、干部、党员的统计年报工作。负责学校部分报告、请示、汇报、总结、规章制度的起草，撰写工作。
4、经常学*有关方针、政策，加强业余进修，不断提高业务能力，正确执行政策，秉公办事。当好校长、**的参谋，关心群众生活，严守机密。
5、在党委的领导下，协助做好发展对象的考察、外调、政审及其他党务工作；做好毕业生升学的政审工作。
6、协同校治保组做好学校的安全保卫工作，协同有关部门组织好全校性活动、会议。
7、做好教职工的考勤、考绩工作，掌握教职工的请假制度，办理有关请假手续。
一、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作。
二、根据上级指示精神和具体情况，向院领导提出各时期工作建议，协助院领导作好值周工作。
三、负责传达院领导对院属各部门的指示、通知，传递各部门给院领导的报告、请示。
四、按院领导的部署，检查院属各部门对院行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实。
五、负责本院印章管理与使用。办理行政介绍信、证明信和其它函件等。
六、完成院领导交办的其它工作任务。
一、办公室主任负责校长、**办公室日常事务，传达上级精神，接待来信来访，协调校内各处室关系，向校长、**负责。
二、负责贯彻落实校长办公室会议和行政会议的决议，发布有关通知、文件，起草学校工作计划、工作总结，负责学校印鉴的管理和使用。
三、收集整理上级和学校文件，并做好登记、保管和有关资料的分发，该保密的要保密。负责档案室的建设，经常收集校史资料，每期要检查一次档案的收集和管理情况，系统收集学校档案资料。
四、汇集整理教职工有关考核资料，负责教职工的考勤和奖惩兑现。
五、负责教职工大会的召集工作。管理校长办公设备。调配车辆使用，负责重大节日、庆典的宣传、组织和场地布置、管理工作。
六、负责学校文秘工作，草拟或抄写有关文件，并每周向校长、**汇报。
七、负责学校对外宣传报导工作，指导报刊征订、邮件收发工作。负责学校日志的填写，完成校长、**交办的各项工作。
——公司办公室主任岗位职责实用五篇
(一)全力配合中心主任工作，充分发挥助手作用，协助中心主任贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责所分管部门的各项工作。
(二)协助中心主任开展各项日常工作，主要为新中轴线物业服务中心施工项目的立项、工程概预算编制、合同管理、竣工结算、资金支付、城维专项申请的预算编制、城维专项及经营性专项的请款及年度费用预算编制工作。
(三)认真组织和落实服务中心会议内容和工作部署。
(四)负责协调各部门的动态管理工作，对各审批事项和服务事项提出初步意见，报中心主任批准后，做好工作落实的组织监督。
(五)负责分管部门的日常管理、综合协调和考核监督等工作，负责中轴施工项目的招选、合同呈批工作;
(六)负责组织分管部门的各项工作检查。
(七)认真完成公司交办的其它工作。
第一条：在公司总经理的领导下，负责本公司的行政管理、人力资源管理及内外部协调和后勤管理工作，并接受集团归口业务部门的指导。
第二条：建立健全公司各项规章制度，并监督、检查各项规章制度的贯彻落实。
第三条：负责组织本公司各类会议，并监督、检查会议决议的执行。
第四条：按照逐级管理权限负责本公司员工招聘、培训、考核、社保、劳保福利、员工关系等日常人事工作的具体管理与实施。
第五条：负责本公司的市场开发及内外部关系的协调，积极配合总经理处理好与相关单位和**职能部门的关系。
第六条：负责本公司各类文件的起草、审核，以及印鉴和档案管理工作。
第七条：负责公司各类证照办理与审验，及固定实物资产和公务车辆管理。
第八条：负责本公司安全、保卫、环境卫生、员工食堂、宿舍及员工业余文化生活的管理工作。
第九条：协助本公司的党团、工会工作的开展，并负责本公司的品牌建设和企划宣传工作。
第十条：完成领导交办的其他工作。
以上岗位职责，我已经认真阅读，并理解每一条职责所包含的工作内容和要求，我承诺严格执行本岗位职责各条款。
承 诺 人：
承诺日期：
1、在校党政领导下，协助主任做好办公室工作;
2、负责办公室综合事务，综合协调办公室文字工作，分管综合秘书、档案秘书工作;
3、负责做好学校综合性工作、全校性重大活动及重要会议的统筹安排，制定开学初、期末及节假日学校工作安排方案;
4、负责做好与职能部门、各学院(部)的沟通与协调，安排校领导参加有关公务活动;
5、负责做好学校对外联络与协调，校外单位来校参访及接待工作;
6、负责组织编辑学校简介、宣传画册、学校年鉴、大事记;
7、负责组织办公室理论学*和业务研讨;
8、负责档案工作，协助学校印章使用与管理工作;
9、负责校领导及办公室国有资产配备与管理，协助做好学校办公用房的调配、管理工作;
10、完成学校领导和主任交办的其他工作。
1、独立负责物业的安全、消防、工程机电设施设备、保洁等管理及检查工作，及时解决发现的问题，或书面通知有关单位，要求其整改。
2、制定一系列的应急预案、规章制度、操作规程。
4、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。
5、完成公司领导安排的其他各项任务。
1、全面负责客户服务部的日常工作事务，履行计划、组织、监督、协调职责，保证物业正常及良好的运作，以___努力提升业户的满意度。
2、制订及修订物业各种工作规范和内部管理制度，督导下属遵照执行。
3、编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水*(如员工质量、设施、装饰装修等)。
4、执行公司的政策及管理目标，制定部门年度工作计划、年度培训计划，按月实施，跟进并落实各项计划有效执行。
5、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等，将处理结果以书面的形式上报并备案。
6、不定期巡视物业管理区域各处，善于发现项目管理服务中的不足和欠缺之处，协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。
7、与业户、业委会、居委、街道和**有关部门保持良好沟通，协助项目经理处理物业对外公关事宜。
8、定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议。
9、定期主持召开部门的工作例会，及是传达公司的会议精神。检查各岗位的工作日记，保证客服部各项工作运作正常。
10、年终对全体员工进行绩效考核，总结年度工作。
——私企办公室主任岗位职责(5)份
1、负责公司日常行政和办公服务工作，制定完善行政管理的各项规章制度；
2、负责公司内部重要活动和总经理办公会议的组织与协调工作，参与公司重大文件的起草；
3、负责公司办公自动化、档案信息系统的建设和管理工作；
4、负责公司日常办公用品的购置、保管、发放工作，办公用固定资产及设备的登记、管理和日常维护工作以及车辆的使用管理工作；
5、办理企业相关资质证书的年检、年审、换证以及公司注册、变更等登记手续工作；
6、协调与**主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道；
7、负责机构设置、人员招聘、岗位培训、绩效考核及完善各岗位职务说明书等工作。
1、参与制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程；
2、执行公司年度行政计划，控制行政费用；
3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动；
4、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料；
5、负责员工的招聘，及离入职管理，物品的发放回收和保管。
6、合理调度公务用车，安排车辆的维修与保养；
7、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作；
8、协助对外联络与接待工作，做好与**职能部门的沟通联络，负责公司各类证照的年检，续延。
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、指导或协助上层执行相关的政策和制度;
综合调研、收集与企业相关的政策法规和信息，负责分公司内外的工作协调、信息沟通和反馈工作，督办各事项、决议、制度的落实和执行;
2、负责对公司各项管理制度的掌握及对外宣传工作，负责公司办公室行政管理;
3、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定;
4、负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司网站宣传、公司企业文化建设;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务;
5、负责各职能部门绩效考核与管理。
1.在总经理的领导下协调各部门工作和处理日常事务。
2.根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录和撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施。
3.负责公司行政文书的处理,做好文书的收发登记、传递、催办、归档、立卷和文稿的打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。
4.负责公司印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。
5.参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
6.负责组织公司员工大会。开展年度总结评比和表彰活动。
7.负责抓好员工劳动纪律，定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核。负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作。
8.严格遵守《劳动法》及地方**劳动用工政策和公司管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理。
9.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育培训模式及体系。
1、全面负责公司的行政、人事工作；
2、负责修订、完善公司行政、人事管理制度，推行企业文化建设，并严格监督执行；
3、负责修订、完善公司绩效考核制度，并有效推行；
4、负责组织、主持招聘工作；
5、合理控制公司采购、维修等费用支出；
6、负责驾驶员、车辆管理；
7、负责各部门的协调与关系维护；
8、统筹安排公司各类接待、会议；
9、完成公司布置的临时任务。
