1、严禁上班时间着装不整齐,不按规定穿着工作服。
2、严禁值班时看阅书报小说,玩游戏等与工作无关的`事情。
3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。
5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。
6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。
7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。
8、严禁向外泄露公司内部保密信息。
9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
一、保洁员的岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度;
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人卫生、仪容仪表,穿着指定的制服,树立良好形象;
3、注重礼仪,面带微笑为客户提供服务。爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作;
4、遵守考勤制服,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;
5、清洁过程中若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时上报主管领导或专管人员,并有义务监事事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时机协助专业人员排除故障;
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;
8、认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范:
1、员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得在大声喧哗,与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备,按钮等。
5、掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,伤害客人。在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。
9、检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程:
1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
2、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3、清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
4、操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为上。
5、清扫人员在泡开水时,应思想集中,以免烫伤。
6、室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项:
【售楼处内】
1、避免在客户集中时清扫。
2、在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】
1、对办公室的日常清扫,需要在每日8:30之前完成作业,动作利索快捷。
2、进入办公室作业时,最好由2人以上同时进入,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。
3、擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动,如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。
4、吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。
【卫生间】
1、清理卫生间所用的工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意卫生间的通风,按规定开关窗。
五、保洁员工作内容:
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
4、负责工具的清洁和保养;
5、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
6、定期上报保洁物品的购买清单(内含用途);
7、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
8、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
9、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
10、做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11、遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间:
1、每日分三次定时保洁:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;
3、除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;
4、访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
5、卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则:
【售楼处内】
1、先使用扫帚扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸尘)。而后视情况每30分钟巡视一遍。
2、清倒烟灰垃圾筒,并将烟灰垃圾筒冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。
3、按预定顺序,依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等(墙面积大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。
【办公室的清扫】
备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查:进入办公室后,先查明有无异常现象,有无客人遗忘的'贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管上报后再作业。
倒:清倒烟灰缸,纸篓,垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓,集中垃圾袋时,应注意里面有无危险物品,并及时处理。
擦:从门口开始,由左至右或由右至左,擦试室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座,空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。墙面的擦试为定期作业,可穿插在日常保洁中进行。
整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按*惯的固定位置摆放,报纸书籍码放整齐,文件资料及贵重物品不动。
吸:按照先里后外,先边角,桌下,后大面积顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪后要复位摆好,发现局部脏污应及时处理。
关:作业结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格然后关灯,锁门。
【卫生间的清扫】
备:作业前,备好以下器具,扫帚、簸箕、水桶、抹布(两条以上异色毛巾,深色为便器专用,浅色擦其它)、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲:进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒:扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗:按照先面台,后便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗,然后再用清水冲洗,用抹布擦干净。便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污,特别是小便器的漏子和大便器的下部,冲刷。
1、严禁上班时间着装不整齐,不按规定穿着工作服。
2、严禁值班时看阅书报小说,玩游戏等与工作无关的事情。
3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。
5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。
6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。
7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。
8、严禁向外泄露公司内部保密信息。
9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
一、自觉遵守公司,管理处各项规章制度,工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌,认真回答客户的简单咨询,遇到客户有困难时,主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室,必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
十、认真完成上级交办的其它工作。
1.遵守公司规章制度及公司其它管理规定。
2.听从领班的安排,严格按操作程序和工作标准做好责任区域内的日常清洁工作。
3.爱护和保管好所使用的清洁工具与物品,爱护各种设施设备。
4.物尽其用,厉行节约。
5.发现小区内的可疑情况和隐患及时上报。对住宅区内发生的违章现象,及时进行劝阻和制止。
6.积极协调、配合好其他部门、班组的工作。
7.加强对岗位职责、专业技能的学*,培养对突发事件特殊事件的处理能力。
——售楼部岗位职责 (菁华5篇)
岗位职责:
1、根据公司年度销售计划,带领团队完成月度销售与回款目标;
2、维护已有客户关系,开拓新客户,不断拓展市场;
3、根据市场情况和客户需求,在分析市场基础上,整合内外部资源,策划与推广营销方案;
4、管理团队,通过激励、指导、培训,不断提升团队成员专业技能和工作业绩;
5、与其它部门的协作工作等;
任职条件:
1、年龄25-40岁,性别不限;
2、2年以上销售经验,业绩突出,至少1年以上销售管理经验;
3、成就导向,极强的开拓精神,较强的人际交往能力、判断力和谈判能力;
4、较强的分析策划能力,强执行力,能带领团队很好的执行营销方案;
5、优秀的销售团队管理能力,能够对团队成员进行专业培训和有效激励。
售楼部形象岗四川蜀兴骋信息技术有限公司四川蜀兴骋信息技术有限公司,蜀兴骋职责描述:1、公共秩序管理:维护案场的公共秩序;
2、提升案场品牌形象,提升品质服务;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
任职要求:
1、年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上
2、初中及以上学历水*;
3、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力;
4、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;
5、退伍军人优先,有安保类工作经验优先。
(3)薪酬福利:
1、上班时间:常白班,常夜班,月休4天。
项目:7:00——19:00(白班),19:00——次日7:00(夜班)。
(可选择)
2、薪酬:
夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月
3、保险:七险一金
4、住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助: 450元/月
5、员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关
工作职责:
1、负责大厅来访客户的服务接待,为到访客户提供饮品、小食品及水果冷餐服务,并关注客户对饮品的持续需求情况,按客户要求进行续杯;
2、负责来访客户物业咨询的解答,有疑问的,及时咨询相关部门并回复客户;
3、负责配合相关部门人员对突发事件进行应急处理;
4、负责协助开发营销部,接听咨询电话并按照要求回答客户咨询问题;
5、负责协助营销部向客户介绍项目概况、沙盘讲解,有参观样板间的,提示下一流程工作人员做好接待准备;
6、负责对大厅卫生情况进行监管,出现不合格现象时及时联系处理;
7、负责销售大厅内环境营造的监管,适时提示秩序维护部开启/关闭大厅内灯光、空调、音乐,以及涉及的气味、刺激性状况处理等;
8、负责大厅对客服务及展示物料的准备,出现缺项时及时补充并保证摆放整齐有序;
9、负责销售现场的礼仪展示和会议服务。
任职资格:
1.×××身高163以上,×××身高173以上
2.行为礼仪、商务礼仪专业知识;
3.酒店服务,吧台服务知识;
4.办公软件及办公自动化设备的使用。
1、接待售楼部前来看房、买房的客户,并做好相应记录;
2、合理分配客源给置业顾问;
3、完成领导交代的其他任务。任职要求:
1、×××优先,年龄28岁以下;
2、形象气质佳,身高160CM以上(硬性条件);
3、大专以上学历,欢迎优秀应届毕业生;
4、良好的沟通能力,良好的服务意识,有售楼部工作经验优先考虑;
5、请附生活照,提供住宿和工作餐。
岗位职责
1)确保每日原材料新鲜,符合卫生。
2)检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。
3)检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作。
4)确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
5)确保个人仪表及制服符合标准。
6)遵守店面制度,确保程序运作正常。
7)做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。
8)参与验收水吧货品的验货,把好质量关,发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。
9)填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。
工作要求
以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务
1.每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2.整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。
3.做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。
4.做好区域卫生工作。
5.熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
6.做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8.严格遵守公司其他规章制度。
9.负责责任区域防火防盗工作。
1、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案,渠道策略的定制、实施、监督、反馈;
2、负责公司全国渠道的建设、维护、更新、管理,反馈渠道商信息,做出处理意见;
3、负责公司渠道点销售的定单、出货,销售报表的制作、审核;
4、负责建立渠道团队,负责公司新产品的渠道建设。
——售楼部岗位职责合集10篇
1、形象要求:身高165cm以上,五官端正,笑容富感染力,形象气质佳;
2、语言要求:普通话流利,愿意主动与人沟通;
3、服务意识:有上进心,能主动为客户提供服务,服务意识佳;
4、有经验者优先。
售楼部形象岗四川蜀兴骋信息技术有限公司四川蜀兴骋信息技术有限公司,蜀兴骋职责描述:1、公共秩序管理:维护案场的公共秩序;
2、提升案场品牌形象,提升品质服务;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
任职要求:
1、年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上
2、初中及以上学历水*;
3、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力;
4、无纹身及违法犯罪记录,有良好的.服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;
5、退伍军人优先,有安保类工作经验优先。
(3)薪酬福利:
1、上班时间:常白班,常夜班,月休4天。
项目:7:00――19:00(白班),19:00――次日7:00(夜班)。
(可选择)
2、薪酬:
夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月
3、保险:七险一金
4、住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助: 450元/月
5、员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关
岗位职责
1)确保每日原材料新鲜,符合卫生。
2)检查水吧所需的饮品备料是否足够供应。
3)检查并准备水吧的用具、用品,准备好开吧的工作。
4)确保水吧营业前、后干净卫生,负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作。
5)确保个人仪表及制服符合标准。
6)遵守店面制度,确保程序运作正常。
7)做好每日水吧的销售记录,填写销售日报表。
8)参与验收水吧货品的验货,把好质量关,发现伪劣商品及时反映并拒绝验收。
9)填写每日水吧的领货单及每天的进、销、存日报表。
工作要求
以良好的仪容仪表,饱满的`精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务
1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。
3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。
4. 做好区域卫生工作。
5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8. 严格遵守公司其他规章制度。
9. 负责责任区域防火防盗工作。
(1)职责描述:
1、公共秩序管理:维护案场的公共秩序;
2、提升案场品牌形象,提升品质服务;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
(2)任职要求:
1、年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上
2、初中及以上学历水*;
3、具有良好的'职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力;
4、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;
5、退伍军人优先,有安保类工作经验优先。
(3)薪酬福利:
1、上班时间:常白班,常夜班,月休4天。
项目:7:00――19:00(白班),19:00――次日7:00(夜班)。
(可选择)
2、薪酬:
夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月
3、保险:七险一金
4、住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助: 450元/月
5、员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关
1、20岁至35岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
2、市场营销、房地产经营管理等相关专业大专及以上学历
3、1年以上市场、销售相关工作经验,1年以上房地产行业同岗位工作经验,具备商业项目销售经验及知名地产公司经验者优先
4、具有企业管理、市场营销、房地产营销管理、房地产市场策划、广告策划等相关专业知识
5、对房地产行业、客户和媒体具有较深理解,具备先进的营销理念,有较强的市场分析和应变能力
6、良好的沟通交往能力,敏锐的`市场洞察力及市场开拓能力,组织协调能力强,具备团队管理能力
上班时间:目前售楼部还在装修中,预计上岗时间为12月初
上班地点:眉山市彭山县青龙镇
1、20岁至35岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
2、市场营销、房地产经营管理等相关专业大专及以上学历
3、1年以上市场、销售相关工作经验,1年以上房地产行业同岗位工作经验,具备商业项目销售经验及知名地产公司经验者优先
4、具有企业管理、市场营销、房地产营销管理、房地产市场策划、广告策划等相关专业知识
5、对房地产行业、客户和媒体具有较深理解,具备先进的营销理念,有较强的市场分析和应变能力
6、良好的'沟通交往能力,敏锐的市场洞察力及市场开拓能力,组织协调能力强,具备团队管理能力
上班时间:目前售楼部还在装修中,预计上岗时间为12月初
上班地点:眉山市彭山县青龙镇
1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;
2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;
3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;
5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
(1)职责描述:
1、公共秩序管理:维护案场的公共秩序;
2、提升案场品牌形象,提升品质服务;
3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;
4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;
5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。
(2)任职要求:
1、年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上
2、初中及以上学历水*;
3、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的`团队合作能力和协调沟通能力;
4、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;
5、退伍军人优先,有安保类工作经验优先。
(3)薪酬福利:
1、上班时间:常白班,常夜班,月休4天。
项目:7:00――19:00(白班),19:00――次日7:00(夜班)。
(可选择)
2、薪酬:
夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月
3、保险:七险一金
4、住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助: 450元/月
5、员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关
1、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
6、不定时进行巡视,注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的`立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗,严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守,给公司造成不良影响和事故损失的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
岗位职责:
1、根据公司年度销售计划,带领团队完成月度销售与回款目标;
2、维护已有客户关系,开拓新客户,不断拓展市场;
3、根据市场情况和客户需求,在分析市场基础上,整合内外部资源,策划与推广营销方案;
4、管理团队,通过激励、指导、培训,不断提升团队成员专业技能和工作业绩;
5、与其它部门的协作工作等;
任职条件:
1、年龄25-40岁,性别不限;
2、2年以上销售经验,业绩突出,至少1年以上销售管理经验;
3、成就导向,极强的开拓精神,较强的`人际交往能力、判断力和谈判能力;
4、较强的分析策划能力,强执行力,能带领团队很好的执行营销方案;
5、优秀的销售团队管理能力,能够对团队成员进行专业培训和有效激励。
——售楼部水吧员岗位职责(精选五篇)
一、工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
5、负责工具的清洁和保养;
6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);
7、定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;
11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
12、定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
(1)包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;
(2)每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;
(3)每日擦拭售楼处木地板;
(4)每日售楼处大理石牵尘工作;
(5)每日售楼处地毯吸尘;
(6)每日售楼处家具擦拭;
(7)每日售楼处一层玻璃清洁;
(8)每周售楼处墙面弹尘;
(9)每周沙盘吸尘;
(10)售楼处客户接待区随时清洁工作;
(11)售楼处洽谈室随时清洁工作;
(12)售楼处卫生间随时清洁工作。
以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的.优质服务
1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。
2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。
3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。
4. 做好区域卫生工作。
5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。
8. 严格遵守公司其他规章制度。
9. 负责责任区域防火防盗工作。
一、水吧员工工仪容标准
1.上班时间必须穿标准的工装,干净且*整。
2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的识别。
3.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上,肩上。女性头发太长应束起,男性头发前发不可过耳,后发不可过领。
4.指甲须修剪整齐,并保持清洁,不可涂指甲油。
5.女性上班须化淡妆,在食品制作区域不可佩戴任何首饰。
6.在工作开始前,休息后又回到工作区域或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,吃东西,咳嗽,打喷嚏,接触头发或去洗手间等,)都必须洗手消毒。
7.如员工患疾病带有传染性,如重感冒或传染性眼类或其他传染性疾病,会直接影响工作伙伴及顾客健康,商务中心主管有权要求该员工暂不上上班,待恢复后再上班。
8.服务员有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结疤等,不可接触食品。
二、水吧员工服务意识要求
1.保持微笑服务,动作自然优雅。
2.主动为客人、本公司员工提供服务。
3.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”等。
4.目光注视顾客,表示尊重。
5.确认完全了解顾客的问题。
6.肢体语言表达我们对问题的关心。
三、水吧员工职责
1.负责水吧营业前各项准备工作,确保吧台正常营业;
2.按规范和服务程序向客人提供酒水服务;
3.负责水吧台内的整洁卫生;
4.协助酒水库房进行销售盘点工作,做好销售记录;
5.负责水吧内各类服务用品的申领和管理。
6.对水吧的设备、餐具、商品表面进行清洁,并摆放整齐。
7.对销售的`商品、领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便财务部门审查。
8.水吧员工在每天上下班时清点水吧物品,并做好记录。
9.对水吧设备的日常维护,清洁。
四、水吧的卫生要求
1.水吧台面:
台面整洁、干净、无污渍、无油渍。
除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等).票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉、现磨咖啡机、饮水机等)摆放整齐。
2.水吧柜子:
每周对柜内进行清理,确保干净无灰尘、无污渍。
水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧柜子内做好防潮、防热、防虫。
3.酒柜:
酒柜上无灰尘,无污渍。
酒柜上商品、食品、冲剂饮品摆放整齐,朝向相同,表面无灰尘。
酒柜上装饰物定期清理,如有破损在填写物品报损表后及时更换。
酒柜上方的储物柜内物品按类别整齐摆放。
4.水吧清洗区
水龙头光亮,无污渍,无油渍,无手印。
水盆内无垃圾,无污渍,无油渍。
水盆内使用过的器具及时进行清洗。
五、水吧的食品安全要求
水吧的所有食品进货时要看清生产日期,使用时先进先用,确保无过期食品。
六、制度要求
水吧员工需严格按照以上规章制度执行,凡出现以上任何一条规定的,第一次警告,第二次记过,第三次视情节严重程度决定是否予以辞退。
1、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。
2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。
3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。
4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。
5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。
6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。
7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。
8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。
本职工作:服从售房经理的管理工作,进行业务统计、佣金统计、文件归档等,为销售提供有利的后勤支援。
工作职责:
1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作,并积极主动完成。
2、完成公司交办的工作,配合现场售房部经理的工作。
3、确保销控表的及时准确性,开具房屋认购单,负责相关表格的统计输入电脑存档。
4、确保销售数据的及时性和准确性。
5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。
6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。
7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。
8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手续,及时传至人力资源部。
9、管理售房部备用金。
10、保证项目部各种文件、资料(售前售后资料、开发商交接的各种文件、公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等)及档案的妥善保存。
12、常用资料的准备:对项目部办公用品、办公设备的'申领、使用、维护、维修的责任。
13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。
14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码,并于售房经理处备案。
15、协助银行按揭员进行土地证的办理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
——售楼部销售经理岗位职责 (菁华6篇)
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
职责描述:
1、根据项目开发需要,负责对项目所在地房地产市场深入研究,整合市场数据,定期完成市场报告;
2、组织项目前期调研,根据公司要求完成项目投资测算、产品策划定位报告,为公司投资与发展提供决策依据;
3、参与项目讨论、项目评审和技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈;
4、负责房地产项目定位、策划推广、各阶段营销活动执行、定价策略等工作;
5、组织开展项目销售管理工作,对销售指标合理统筹、*衡和分析,制定项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
6、负责公司开发项目的管理,确保项目进度,质量,成本符合公司的战略要求,根据授权处理项目管理的重要事项和重大事件;
7、负责协调与*部门的资源及关系维护,.参与顾问单位、施工单位、监理单位、材料设备供应商的选择与评估工作,组织公司资源,为区域项目开发解决问题,以确保项目的开发建设在该区域顺利进行;
8、.组织编制和完善项目管理流程与制度,全面负责项目部门内部工作安排,指导并协助下属人员完成各项工作;
任职要求:
1、本科学历及以上,建筑、房地产、市场研究、市场营销等相关专业;
2、10年以上房地产行业工作经验,有房地产项目全程开发策划、营销管理经历者优先;
3、熟悉项目规划、建筑全过程,熟悉房地产的报建、设计、市场营销、财务等各方面实际流程规范,具备2到3个大型项目完整开发及销售经历;
4、较强的语言表达,分析、文字处理及电脑操作能力;
5、具备建筑及地产行业基础知识,熟悉房地产市场规律,熟悉营销推广过程及房地产供求特征和发展趋势;
6、对产品、客户有较深的认识,较强的逻辑思维和数据分析能力。
岗位职责:
一、负责公司的日常行政事务工作,向上请示、汇报,向下传达、沟通,协调各部门的关系,当好参谋和助手;
二、负责督促有关部门及时上报有关工作报告和统计资料,负责起草、修改公司综合性的年、月和周专题总结、工作计划、报告、决议、通知;
三、负责公司车辆、环境卫生、机要档案、办公用品、员工餐厅、员工宿舍、客人接待等日常行政事务管理;
四、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议;
五、监督管理下属的工作执行情况;
六、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行;
七、负责公司企业文化建设和法律事务工作
八、负责完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、行政管理类、工商管理类、法律类等相关专业本科以上学历;
2、具备良好的行政管理工作知识和经验;
3、具备独立思考能力和解决问题能力,执行意识、学*意识、服从意识和团队意识强
4、有地产行业行政管理工作经验者优先。
(一)完成公司领导交办的各项工作;
(二)负责公司的人事管理、工资管理工作;
(三)负责公司的财产管理工作;
(四)督促检查各部门执行公司规章制度情况;
(五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;
(六)公司印章、介绍信及文件档案的管理;
(七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
岗位职责:
1、负责房地产项目全程统筹管理;
2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系,建立顺畅的沟通渠道,为公司的业务发展创造良好的社会环境;
3、根据公司的发展战略,组织、制定、实施新项目年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理;
4、负责项目团队的管理;
5、负责项目风险管控。
任职要求
1、十年以上工作经验,土建、工程、成本等相关专业,中级以上职称,熟悉房地产开发全流程,经历过项目全开发周期,有丰富的全流程项目管理经验;
2、主导过关键模块工作,能够有效管控集中交付工作,对可能存在的风险提前预判,对于突发事件能够有效整合资源快速解决;
3、能够有效开展团队管理工作和培养他人;
4、具备基础的财务素养,熟悉项目运营的各项财务指标,并能够有效管控;
5、能够敏锐地捕捉市场和行业的变化,能够根据宏观政策、市场环境、客户诉求等要素,对所在项目提出明晰的建议,并与公司各部门默契合作实现;
6、能够根据公司一二级计划要求,合理安排和整合内外部资源,保证项目关键节点按计划达成;
7、配合总经理管理日常及其他工作。
——售楼部销售经理岗位职责 (菁华5篇)
职责描述:
1、全面负责建筑项目的管理和运作(营销+工程+成本),确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现。
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化。
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续。
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作。
6、负责营销计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导。
7、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。
任职要求:
1、30-35岁,工程相关全日制本科及以上学历。
2、5年以上一线房地产公司中高层岗位上的综合经营和项目管理经验,有至少一个完整项目管理经验。
3、熟练掌握工程建筑技术标准和规范,熟悉项目的计划与进度控制、成本和质量控制。
4、具备较强的沟通、管理、抗压能力,有高度的工作责任心和良好的职业素养。
4、有高级工程师职称、一级注册建造师、一级注册结构师证书者优先。
1、人事管理:根据人事管理权限组织开展员工招聘工作;进行人事异动管理;开展人员的晋升、考核、辞退工作;按制度组织岗位竞聘、末位淘汰工作;进行人事调研,协助总经理做好年底的人员任免;负责组织员工各类社会保险的办理工作;负责人事档案的管理的监督工作。
2、绩效管理:协助总经理组织开展绩效考核管理;参与制定绩效考核方案;协助总经理开展绩效考核。
3、薪酬管理:协助总经理组织薪酬福利管理;参与制定薪酬体系;协助总经理开展薪资评定。
4、培训管理:组织开展员工培训(新员工培训、岗前培训、专业培训、后备人才培养等);参与制定房地产公司培训方案;协助总经理对本公司人力资源既定方案推进与落实;落实执行公司的培养计划并进行指导、监督。
5、大学生培养:落实执行应届大学生培养方案及后备人才培养方案;应届大学生培养的推进、跟踪、考核。
6、职称管理:负责员工职称评定及资质建设;随时了解与掌握*部门的报考信息,及时组织职称评审与资质报考;对各项目公司上报的职称材料进行审核,组织报送;职称、资质证书的统一管理。
7、合同管理:负责员工劳动合同管理及劳动关系的维护;根据国家政策及时调整劳动合同;负责员工劳动合同的签订及变更。
8、员工关系管理:负责员工劳动关系的维护和劳动纠纷的处理工作;员工队伍稳定建设及员工满意度调研工作。"
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
岗位职责:
1、全面负责建筑项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中结构专业的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
6、负责销售计划的编制和执行,参与销售方案的制定与落实,销售队伍的管理及业务指导;
7、负责与项目相关的*职能部门、周边关系的沟通协调。
任职要求:
1、工民建、土木工程、工程管理等相关专业本科及以上学历,45岁以下;
2、8年以上地产项目管理经验,2年以上大型地产集团同等职位工作经历;
3、熟悉项目计划、进度控制、成本控制和质量控制;具有50万*米以上房地产项目运作操盘经验,熟悉所在区域房地产项目全流程管理经验;
4、具有较强的统筹计划能力、组织协调能力、施工管理能力;
5、能够适应随项目外派工作性质。
1、根据公司领导安排制定年度、月底销售推广计划。
2、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。
3、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。
4、负责协调与各部门的工作关系。
5、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。
6、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
——保洁人员岗位职责管理制度(精选五篇)
保安人员岗位职责
1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。
4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。
5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。
6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。
7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。
保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学*训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露售楼部内部保密信息。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。
2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。
3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。
4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
四、作息时间:
工作时间:9:00―18:00。每月两天休息时间不连休,遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。
保安员奖惩制度
一、嘉奖
1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤,表现优异者,给予表扬,加2分。
2、做好事,助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂,屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者,加5分。
3、抢险救灾,保护客户和工作人员生命财产安全,有突出表现者,加10-40分。
4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬,并加10分;挽回公司重大经济损失者,奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。
二、惩罚
1、一次口头警告扣2分,一个月内连续二次口头警告扣4分;一次书面警告,扣10分,第二次书面警告辞退。
2、有下列行为之一的处口头警告
2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止,连续两次提醒和教育无效者。
2.2迟到、早退5分钟以内,未请假者。
2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。
2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。
2.6不服从领导指挥,不服从工作安排者。
2.7岗位职责和要求执行不力,尚未造成损失的。
2.8不按规定参加培训、会议者。
3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的,处予书面警告。
3.1迟到、早退15分钟以上,未请假者。
3.2擅自离岗,情节严重。
3.3一个月内连续两次违反2.4条者。
3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。
3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。
3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。
3.7当值睡觉者。
4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的,立即辞退。
4.1当值时滥用职权,以权谋私。
4.2对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。
4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者,立即辞退、情节严重者,交司法机关追究其法律责任。
4.4不请假、连续旷工两天以上者。
4.5无论何种原因,与客户、公司员工打架者。
4.6不服从上级管理,出于私利漫骂上级者。
4.7因主观失职而损坏或遗失公物者,除照价赔偿外,立即辞退。
4.8当值睡觉,情节严惩重者。
为了保证徐堰花园小区干净整洁,各个场所角落不堆放垃圾杂物。
1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。
2、保洁人员必须在中午前将地面清扫完和清理水沟,下午主要清理水沟,障碍柱和草坪,灌木丛的白色垃圾。
3、按时完成季节性突击性卫生,清洁任务。
4、倾倒垃圾全部进入口,严禁筒外飘落,对垃圾筒要经常清洗。
5、严格遵守规章制度,完成领导交给的临时任务。
1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时,每天必须到自己所收集租户一次,有义务给居民宣传,保护环境人人有责,环境好了才有利于我们身心健康。
2、社区环卫保洁人员收集垃圾时,要态度端正,给居民协商好垃圾存放点位,不得乱丢乱放。
3、社区环卫保洁人员,要求当天产生的生活垃圾,应当天清运,不得有积存生活垃圾。
4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日,如无特殊情况,不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。
5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度,对工作认真负责,按时收集垃圾,院落保持清洁的.人员,给予奖励。对工作懒散不负责,不按时收集垃圾人员,社区先给予警告,不改正者,社区有权辞退。
6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关,全由自己负责。
7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。
8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。
1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时,每天必须到自己所收集租户一次,有义务给居民宣传,保护环境人人有责,环境好了才有利于我们身心健康。
2、社区环卫保洁人员收集垃圾时,要态度端正,给居民协商好垃圾存放点位,不得乱丢乱放。
3、社区环卫保洁人员,要求当天产生的生活垃圾,应当天清运,不得有积存生活垃圾。
4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日,如无特殊情况,不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。
5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度,对工作认真负责,按时收集垃圾,院落保持清洁的人员,给予奖励。对工作懒散不负责,不按时收集垃圾人员,社区先给予警告,不改正者,社区有权辞退。
6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关,全由自己负责。
7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。
8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责
1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程:
上午:
1、7:30―7:40清扫各自负责的领导办公室;
2、7:40―7:50清扫一、三、四楼走廊;
3、7:50―8:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
4、8:00―8:30清扫三、四楼卫生间;
5、8:30―9:00清扫南北两侧楼梯通道;
6、9:00―10:00清扫一、三、四楼走廊;
7、10:00-11:00清扫三、四楼卫生间。
下午:
1、13:00―14:00清扫一、三、四楼走廊;
2、14:30―15:00清扫三、四楼卫生间;
3、15:00―16:00清扫南北两侧楼梯通道。
4、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9--11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日--15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日--18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日--22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。
(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。
(三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。
(四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。
(五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。
(六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。
(六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。
(七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部份的扣罚金额,按实际金额按每分0.5元在当月工资中扣除。
(八)当月扣分最大值小于等于80分。
(九)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。
——财务部人员岗位职责(五)份
1、负责望海校区学生的日常缴费工作,所收现金必须当日缴行,确保资金安全,收费数据及时带回。
2、对费用缴齐的`学生及时核算奖学金,该补的补,该加收的滞纳金要收。
3、按照规定做好望海校区的药费等报销工作(部门费用发放、学医药费报销和退费等工作)。
4、负责对望海校区学生缴费情况的统计,对欠费的学生要及时催缴。
5、做好国家、学校等方面各项政策制度的宣传工作。
6、做好校内工资核算及工会会费提取上缴、住房公积金提取发放工作。
7、完成处领导安排的其他工作。
一、财务收支审计:根据审计工作计划实施财务收支审计。审计单位收支及债权债务情况,资产管理情况,每年的预算、预算执行情况和决算审计等;审计收费情况,审计收支两条线执行情况;对学校银行存款和银行大额支出进行月度审计审签;
二、专项资金审计:审计项目的.立项、审批情况,预算执行情况,项目招投标情况,财务决算情况,资产管理情况等;
三、内部控制制度测评:根据需要实施内部控制制度测评工作。审计单位内部控制制度的建立健全及执行情况的审计,对二级单位内部控制建立和执行情况进行审计;对科研管理内部控制建立和执行情况进行审计;
四、资产经营公司的审计:企业资产、负债和损益审计;
五、负责房屋租赁等收入合同的审签工作;
六、负责做好财务审计项目档案的立卷、整理、归档及保密工作;
七、负责完成处领导交办的其它工作。
物业公司财务部经理的岗位职责
主要职责和任务:
1、具体负责和制订办公楼的资金运用、成本核算、费用开支和财产管理等方面的规章制度。
2、负责汇总编制办公楼年度财务计划,定期分析计划执行情况,反映大楼管理经济活动动态,提出建议,为总经理提供决策依据。
3、组织财务部人员搞好会计核算工作,及时准确地编制有关会计报表。
4、熟悉财务知识及财务纪律、规定,严格按有关规章制度办事,理好财,把好关,避免浪费,堵塞漏洞。
5、指导督促本部门人员工作与学*,不断提高财务工作人员的思想业务素质,及时掌握他们的工作和业务表现,提出使用和奖惩的意见。
6、协调本部门与其他部门的关系,完成总经理交办的其他有关任务。
财务部会计员的岗位职责
1、具有比较全面的会计知识,熟悉会计科目、会计报表的设置与编制业务,合理有效地做好会计核算工作,提高帐务工作的质量。
2、负责做好企业总帐并按科目要求做好各类明细分类帐的登记等,审核收付转帐凭证,能及时发现问题并妥善处理。
3、负责编制企业奖金*衡表,管理及保管会计凭证、报表、帐册、编制并汇总企业年度、季度、月度的会计报表,同时做好与明细帐的核对工作。
4、负责装订各类报表,并汇集成册,统一编号。
财务部分户结算员的`岗位职责
1、熟悉财务制度、现金管理制度等国家有关的财经政策及规定,遵守企业的各项规章制度。
2、掌握客户进出动向,熟悉大楼住户情况,根据各住户支付费用规律特点,做好财务结算工作,做到分户登记、分户结算、分户清帐、分户管理。
3、及时与拖欠款的客户联系,查明原因,及时送单、催收,并向部门经理汇报。
4、对客户一视同仁,服务热情,工作负责,减少和避免不必要的经济损失。
财务部现金出纳员的岗位职责
1、遵守国家有关的现金管理制度,熟悉财务出纳工作程序,具有相关的专业知识。
2、负责现金和各种票据的收付工作,做好出纳结算,保证钱帐相符,妥善保管现金、银箱钥匙及帐册。
3、掌握各类费用开支的标准,严格把关,报销时要认真审核发票的品名、数量、金额及印章,按审批程序检查各种票据报销手续是否齐备,发现问题及时提出,并向部门经理汇报。
4、收付现金时,应当面点请,办妥签收,并依工作需要,及时做好现金及外汇人民币提款及解入工作。
1.负责按已批准的安全技术措施计划和劳动保护用品购置计划的`需要,及时提供资金。
2.负责建立安全奖励专用基金,及时承付安监部门提出的安全奖励用款计划。
3.负责保证劳动防护用品、保健食品和防暑降温饮料等费用,并实行财务监督。
一、财务收支审计:根据审计工作计划实施财务收支审计。审计单位收支及债权债务情况,资产管理情况,每年的预算、预算执行情况和决算审计等;审计收费情况,审计收支两条线执行情况;对学校银行存款和银行大额支出进行月度审计审签;
二、专项资金审计:审计项目的立项、审批情况,预算执行情况,项目招投标情况,财务决算情况,资产管理情况等;
三、内部控制制度测评:根据需要实施内部控制制度测评工作。审计单位内部控制制度的建立健全及执行情况的审计,对二级单位内部控制建立和执行情况进行审计;对科研管理内部控制建立和执行情况进行审计;
四、资产经营公司的`审计:企业资产、负债和损益审计;
五、负责房屋租赁等收入合同的审签工作;
六、负责做好财务审计项目档案的立卷、整理、归档及保密工作;
七、负责完成处领导交办的其它工作。
——售楼部复工简报(五)份
郑州洺悦融园项目已正式复工,目前各个展厅已正常接待,项目正式售楼部预计本周末(5月15日)开放。
郑州洺悦融园位于主城二环沿线低密社区,净地开发,容积率2.99,新中式住宅,产品偏刚改、改善。是管城老城区少有的新盘项目,紧邻航海路东西主干道,地铁、公交、商业等生活配套较为完善。
郑州洺悦融园最小户型99m,据置业顾问透露,首开价格约19000-20000元/m,首付门槛50万起,适合主城刚改及改善群体。
对比周边在售新房,龙湖雅宝天钜同为片区偏改善住宅,目前仅剩少量房源在售,毛坯交付,均价约18000元/m。其它在售楼盘有佳田未来新城、中博城、腾威城等,但位置和开发商实力均与电建相差甚远。综合来看,电建开发的郑州洺悦融园项目,位置好,规划相对好,带装修交付的价格也相对合理。
2月13日,山东潍莱高速铁路有限公司组织全线站前5个标段及站房、四电标段全面复工,该项目也是省内首个复工的铁路项目。
潍莱铁路是省重点工程项目,也是青岛市交通基础设施建设攻势和突破*度、莱西攻势的重点项目,按计划将于2020年底建成。为抢工期,保障项目建设顺利,山东铁投控股集团和*度、莱西密切配合,一手抓疫情防控,一手抓工程复工。各施工单位分区分片组织劳动力,地方**协助组织包车输送人员返青。各施工单位对返青人员采取14天隔离措施。制定施工项目疫情防控十二条疫情防护措施,严格加强疫情防护管理,及时向地方**上报工地人员健康状况。
目前,潍莱铁路青岛段征地拆迁工作基本完成,线下主体工程全部完成。2020年的主要任务是完成剩余征地拆迁任务和无砟轨道、四电工程、站房工程等施工。截至2月12日,青岛段已上岗人员1031人,建设物资、机械设备提前准备充足,计划2月20日至29日期间全面恢复生产,并进入生产“快车道”,12月底具备开通条件。
郑州新一波疫情,打乱了城市的节奏,也让亚星人备受考验。亚星集团切实践行企业担当,严密布防,统筹抓好疫情防控、施工建设、和客户服务,期望大家能够早日入住亚星幸福家。
疫情期间亚星集团全部项目工地采取闭环式管理,工作人员坚守岗位,每天定时采集核酸,日常消杀工作严格执行,做好“人、物、环境”同防,保证工人自身安全,保障原材料如期进驻工地,不因材料不到位、防疫等问题而耽误进度。
截止目前,亚星集团项目已在防疫管理下如火如荼施工,现场机器轰鸣,地砖铺贴、吊顶施工、外墙涂料施工、消防穿线等现场施工正有条不紊地开展。
除了工程全速推进,亚星集团旗下项目现已全部正式复工。营销中心内外场所360度消杀,工作人员持24小时核酸上岗,错峰预约接待看房客户并做好登记、查验24小时核酸检测证明,确保每一位客户安心看房,买到放心、良心的亚星好房。
在位于青岛市即墨区的青岛三瑞特电器有限公司生产车间外,工作人员要想走进车间,除了体温测量,还需要消毒两次。进入生产车间前不但要洗手、紫外线消毒、酒精消毒,还要更换专用工作服……
“我们上百名工人戴着口罩在流水线操作,在原有生产规范要求上,额外对重点生产生产相关区域及员工生活区域进行严密的消毒处理。复工以来,生产效率正逐渐提升。”每天清晨,青岛三瑞特电器综合组组长李昌都会亲自手持体温测量仪,仔细地给每一位进入公司的工人测量体温。
复工复产的快速度,折射出防疫工作的扎实度。疫情防控期间,即墨区龙山街道建立“3+2+N”工作制度,实施严格防护措施,积极做好复工前的登记备案和复工后的追踪保障,要求企业复工前完善“《疫情防控工作方案》、《复工复产实施方案》《突发疫情应急处置方案》等3个方案”、做到“职工岗位承诺、企业防疫承诺2个承诺”并在开工后保证“手部清洁、体温测量、车辆消毒等N项防疫措施”,有序复工生产,力争疫情防控和生产两不误。
2月14日,龙山街道企业服务队来到青岛三瑞特电器有限公司,按照《龙山街道办事处关于加快促进企业复工复产的通知》,现场指导逐项落实,为确保复工单位不出问题,每一个细小环节都认真检查,不足的地方现场整改。
“我们大力支持企业复工复产,但企业必须要满足复工要求才能有序恢复生产。”龙山街道企业服务队工作人员吴大鹏介绍道,在疫情特殊时期,为了节约时间、提高效率,企业的一些准备材料及防疫工作,企业服务队先通过微信、电话、视频、邮箱等多种方式传达通知,再通过开展网上洽谈、派专人服务企业、实地指导整改等措施,推进企业有序复工复产。
与其等待,不如主动作为。早在1月27日,龙山街道办事处就成立了企业疫情防控服务队,并向辖区内企业发出《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的告知书》,指导企业落实疫情防控主体责任,复工复产前建立疫情防控内部责任机制,明确企业疫情防控应急预案,全面开展隐患排查治理、员工疫情防控摸排等各项工作,建立“一企一档、一人一档”,做到全覆盖、无盲区。
**企业两边齐动,防“疫”复工战拉开大序幕。消毒消杀是重要防疫措施,服务队工作人员会同青岛三瑞特电器有限公司,对整改厂区车间和卫生间的设备表面、门把手、马桶盖、按钮、水龙头等都采取消毒措施。复工后,员工要按时进行手部消毒,还实施错峰就餐、佩戴口罩上班等一系列防控措施。
“现在特殊时期,我们不敢懈怠。我们在原有的`卫生清洁基础上又增加了更加细化的要求,要求复工人员住址、行程等都一一列明,每日更新“守卫墨城”小程序的个人信息,复工前所有员工的健康状况调查至少要求电话跟踪14天。”李昌说道。
除此之外,龙山街道对即将复工的企业,要求健全企业内疫情防控工作体系,对厂区定期消毒,科学安排生产计划,对外来货运车辆实行严格监测,各企业在复工生产中实行厂区封闭管理,严密监测职工健康,每人每天进行体温监测,详细掌握职工健康状态,做好员工疫情防控摸排及上报工作等。
申请、备案、监督、保障……截至目前,即墨区龙山街道共有70家企业提报申请,40家企业完成复工复产,企业复工生产正在有序推进。
*日,各地纷纷迎来了“复工潮”,打响了“复工战”。复工复产,既要善守,也要能攻。只有做到攻守合一,才能在降低疫情影响中牢牢把握发展主动权,奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
严把关,实打实,守牢疫情防控层层关卡。
守住防疫底线,方有复工底气。抓企业复工复产,疫情防控工作绝不能松劲,要防止盲目乐观,保持清醒头脑,严防死守,层层把关,守牢复工复产期间的疫情防线。其一,相关部门要守好“审批关”。推动企业复工复产不可一哄而上、一步到位,对于提出申请的企业,有关部门要根据程序规定逐个核准、严格审批,不忽视一个风险,不放过一个隐患,确保每一个复工复产的企业都经得起检验。其二,企业要守好“安全关”。要严格履行疫情防控的主体责任,明确防疫管理规范,制定应急预案,强化物资保障,将测温、消毒、防护等措施落实到位,切实守护员工安全。同时在复工复产时也切忌操之过急,可通过轮班轮岗、错峰上班、远程办公等方式减少人员聚集与流动,稳步、有序地扩大生产能力。其三,员工要守好“自我防护关”。复工复产不等于松散懈怠,“复工族”仍要本着对自己和他人负责的态度,不折不扣做好各项个人防护工作。
勇进攻,强助攻,攻克复工复产道道难关。
疫情按下的“暂停键”需要我们用一场复工复产的“翻身仗”来主动打破。一方面,企业要坚定“攻”的信心,做到能攻善战。无需回避的是,复工复产形势与抗疫斗争局面尚存在不*衡、不协调、不对等的问题,但我们不能因畏惧困难、担心风险而趑趄不前。只要统筹好、兼顾好、协同好,抗疫斗争和复工复产定能齐头并进。为此,复工企业要迅速进入作战状态,以攻坚克难的姿态积极应对挑战,尽早恢复生产。另一方面,**部门要全方位加力“助攻”。以惠企政策助攻,及时将已出台的暖心措施落细落实,以加大帮扶力度、缓缴减免税款、支持稳岗就业等方式为企业“全副武装”;以服务保障助攻,做好交通运输组织保障,提高公共服务保障能力,为企业打好“复工复产战”保驾护航;以资金支持助攻,供应“粮草”“弹药”,解决部分企业资金短缺的燃眉之急,不断加大进攻火力。
守防控底线,增复工底气;强发展攻势,赢战“疫”胜利。复工复产战是一场艰巨的硬仗,但只要做到能攻善守,定将无往不胜。
——公司保洁人员岗位职责范文五份
1、经过专业的清洁培训,能够懂得使用任何清洗设备和化学制剂。
2、清洁正门、过道、及楼梯死角。
3、室内墙壁、装饰品、灯具、空调等物品的清洁。
4、大堂烟灰缸,垃圾箱等物品时刻保持整洁。
5、对卫生间及时清理,如果发现有异味要及时清除,对洗手间的洗手液和卫生纸要做好补充工作。
6、要保持电梯内地毯、电梯门等处的干净。
7、夏天要做好蚊虫的防护工作。
8、对地板做好清洁保养工作,要时常给地板抛光上蜡。
9、在公共区域拾到物品要及时上交给上级主管。
10、对负责区域内的绿色植物要及时浇水,修剪。
11、做好夜间的清洁工作。
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;
九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;
十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;
十二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);
十三、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
十四、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;
十五、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;
十六、保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;
十七、注意节约用水、用电;
十八、以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。
1、严格遵守集团公司各项规章制度。
2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6、不允许因个人情绪降低保洁质量。
7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10、保洁员的卫生负责范围有:
(1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的清扫。
(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道"五无":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。
(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。
(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。
(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。
(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。
(7)完成领导临时交办的其他任务。
1、协助保洁部主管工作。
2、负责大厦公共区及办公室内保洁管理工作。
3、提出保洁易耗品的购买计划,每月定期上报保洁主管审定,并负责组织实施。
4、做好保洁部的月度计划和工作总结工作。
5、带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程。
6、做好下属员工的技术培训和考核工作。
7、协助保洁部主管进行工作:
8、各项工作达到公司绩效考核要求。
9、完成直接上级交待的临时事务。
1、热爱本职工作,有责任心。
2、虚心学*,不断提高工作业务水*。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。
3、搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。
4、服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。
5、不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
6、工作认真负责,严格要求自己,保质保量完成每日工作量。
7、着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。
8、严格按照操作规程操作,不偷工减料,不弄虚作假。
9、严格消毒制度,对需要消毒的物品,做到规范操作、件件到位。
10、爱护公物,注意节约水、电、气,不得私用电炉等大功率电器。
11、加强安全防范意识,注意维护医院和病人的利益。
12.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
13.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生
14.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
15.协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换