技术售后岗位职责(10)份

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  技术售后岗位职责 1

  职责:

  1、维持客户关系,进行技术展演、咨询;

  2、负责产品安装,调试,维护;

  3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前、售后技术分析支持工作;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  岗位要求:

  1、大专及以上,电子信息、计算机专业类毕业优先;

  2、有LED行业经验的'优先考虑;

  3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

  4、良好的人际沟通能力和团队协作意识;

  5、工作认真,责任心强,善于表达,积极热情;

  6、能吃苦,服从公司领导的安排、

  7、能适应长期在外出差,具有一定抗压能力;

  技术售后岗位职责 2

  职责描述:

  1、作为客户和售后部门间的唯一接口,通过电话和邮件以专业的方式处理受理客户的技术问题

  2、根据产品手册,调试手册,知识库等,提供首次技术解决方案

  3、依据需要,收集问题相关的所有情报,并升级至产品二线技术支持

  4、观察和追踪升级后的技术问题,定期反馈实际进展给客户,并积极配合二线技术支持工作

  5、对于自己处理的技术问题完全负责并有条理的进行管理

  6、持续学*提高产品相关知识和技能,用以协助客户的`首次技术解决方案

  任职要求:

  1、至少会一种编程语言例如,c/c++/java/python

  2、电子或计算机相关专业本科以上学历, it相关领域工作经验至2年以上,目前从事技术支持中心相关工作者更佳

  3、具有it和信息化方面的基本知识

  4、熟悉linux*台。例如,ubuntu,centos,suse

  5、了解软件产品,有人工智能*台/智能图像等系统的应用调试经验更优

  6、热爱售后服务行业,具有良好的团队精神和工作热情,具有较强的沟通和协调能力

  7、渴望学些新技术,善于学*和分析解决问题,工作责任心强,具有用户服务思维

  8、流利的中文和英语读写能力英语需cet4及以上

  技术售后岗位职责 3

  职责:

  1、项目实施的直接责任人,负责组织项目实施的全过程;

  2、制定项目施工计划,负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作;

  3、负责对项目分包单位的.全面管理,项目协调与跟进;

  4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作;

  5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改,提出可实行性方案;

  6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。

  任职要求:

  1、熟悉BAS专业调试,包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试,以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试;

  2、3年以上相关工作经验,可接受出差;

  3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。

  技术售后岗位职责 4

  职责

  1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、做好永和的送货及设备安装调试工作。

  3、做好安装调试记录,包括产品标示性信息,用户的详细信息及相关人员信息。

  4、对公司售出的产品进行售后服务和维修,在一个工作日内响应客户的服务需求,及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

  5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员,并做记录。

  6、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

  7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

  8、认真参加本部门业务培训,提高技术服务水*,及时解决用户的.各种售后问题,提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

  9、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

  任职资格

  1、中专以上学历,机械专业;

  2、相关专业,有2年以上工作经验;

  3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

  4、能适应经常出差及不定时的工作制。

  技术售后岗位职责 5

  职责描述:

  1、对客户进行上云全生命周期管理,响应客户需求,从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;

  2、跟进重点客户的云上运行情况,进行定制化的客情维护;

  3、面对突发事件及时应对处置,帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

  4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理,对其系统风险进行评估,输出定制化的服务保障方案,帮助客户优化系统架构及运维模式,规避潜在风险;

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机相关专业;

  2、熟悉linux系统,对Linux的常见问题有排查经验;

  3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等数据库,数据缓存服务;

  4、熟悉底层网络支持(CCIE优先),熟悉SDN,负载均衡等网络服务;

  5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎;

  6、较强的工作责任心,沟通能力强,能够承担较大的.工作压力;

  7、有非常强的服务意识和沟通能力,同时具备较好的学*、接受能力。

  技术售后岗位职责 6

  1、设备现场的安装、调试工作;

  2、能适应不定期的出差;

  3、设备售后问题的应急抢修任务;

  4、客户现场对操作人员的.设备操作指导、培训工作;

  5、设备现场的跟线工作;

  6、配合销售做好设备的验收工作;

  7、领导安排的其他工作。

  技术售后岗位职责 7

  售后技术专员岗位职责

  工作内容:

  1・提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

  2・推进基于中国市场的马自达车辆的.市场品质问题的迅速解决。

  3・推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

  4・团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。

  基本要求:

  【学�s】:本科或大专

  【专业】:汽车、机械、理工科相关专业

  【语言】:日�Z2�以上

  【工作�U�Y】:有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

  【基本能力】:报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/excel/word/powerpoint)

  【专业技能】:具备汽车或机械、电工相关专业知识,并了解品质工学基础知识

  【年�h】:25~40

  【性格/气质/价值观等】:

  性格乐观开朗、做事认真、有耐心,能够积极主动地开展业务,并有良好地协调能力。

  具有一定的提案、企划执行力,将来有志于成为team leader。工作内容:

  1・提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

  2・推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。

  3・推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

  4・团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。

  基本要求:

  【学�s】:本科或大专

  【专业】:汽车、机械、理工科相关专业

  【语言】:日�Z2�以上

  【工作�U�Y】:有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

  【基本能力】:报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/excel/word/powerpoint)

  【专业技能】:具备汽车或机械、电工相关专业知识,并了解品质工学基础知识

  【年�h】:25~40

  【性格/气质/价值观等】:

  性格乐观开朗、做事认真、有耐心,能够积极主动地开展业务,并有良好地协调能力。

  具有一定的提案、企划执行力,将来有志于成为team leader。

  技术售后岗位职责 8

  职责描述:

  1、对客户进行上云全生命周期管理,响应客户需求,从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性;

  2、跟进重点客户的云上运行情况,进行定制化的客情维护;

  3、面对突发事件及时应对处置,帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症

  4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理,对其系统风险进行评估,输出定制化的'服务保障方案,帮助客户优化系统架构及运维模式,规避潜在风险;

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机相关专业;

  2、熟悉linux系统,对Linux的常见问题有排查经验;

  3、悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等数据库,数据缓存服务;

  4、熟悉底层网络支持(CCIE优先),熟悉SDN,负载均衡等网络服务;

  5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎;

  6、较强的工作责任心,沟通能力强,能够承担较大的工作压力;

  7、有非常强的服务意识和沟通能力,同时具备较好的学*、接受能力。

  技术售后岗位职责 9

  1、深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

  2、基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

  3、推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的.技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

  4、定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

  技术售后岗位职责 10

  售后技术专员岗位职责

  工作内容:

  1・提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

  2・推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。

  3・推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

  4・团队内部相关业务支援以及上司安排的'其他相关业务。

  基本要求:

  【学�s】:本科或大专

  【专业】:汽车、机械、理工科相关专业

  【语言】:日�Z2�以上

  【工作�U�Y】:有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

  【基本能力】:报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/excel/word/powerpoint)

  【专业技能】:具备汽车或机械、电工相关专业知识,并了解品质工学基础知识

  【年�h】:25~40

  【性格/气质/价值观等】:

  性格乐观开朗、做事认真、有耐心,能够积极主动地开展业务,并有良好地协调能力。

  具有一定的提案、企划执行力,将来有志于成为team leader。工作内容:

  1・提供在中国市场的关于马自达车辆修理疑难问题的技术支持。

  2・推进基于中国市场的马自达车辆的市场品质问题的迅速解决。

  3・推进马自达(中国)及销售渠道的汽车整备技术强化培训。

  4・团队内部相关业务支援以及上司安排的其他相关业务。

  基本要求:

  【学�s】:本科或大专

  【专业】:汽车、机械、理工科相关专业

  【语言】:日�Z2�以上

  【工作�U�Y】:有汽车行业或机械、电工制造业经验或其他工科类技术相关经验3年以上

  【基本能力】:报告联络商谈、沟通能力、基本pc能力(outlook/excel/word/powerpoint)

  【专业技能】:具备汽车或机械、电工相关专业知识,并了解品质工学基础知识

  【年�h】:25~40

  【性格/气质/价值观等】:

  性格乐观开朗、做事认真、有耐心,能够积极主动地开展业务,并有良好地协调能力。

  具有一定的提案、企划执行力,将来有志于成为team leader。


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技术售后岗位职责(10)份(扩展1)

——技术岗位职责范本10份

  技术岗位职责 1

  一、岗位职责

  1.协助项目负责人进行相关文献的检索及整理;

  2.实施实验操作,控制工艺参数,确保数据可靠;

  3.负责实验技巧的改进和实验进程的'把握,提高实验效率;

  4.记录研发过程中的工艺数据和相关的操作;

  5.撰写研发报告,总结研发经验,并形成规范;

  6.参与项目小试、中试计划的制订及验证;

  7.参与中试工作,对中试工作出现的问题提出解决问题的方案;

  8.负责承担小型,一般性项目的实验设计、实施、分析、验证工作;

  9.执行质量管理规范,保证产品质量、qbd覆盖等;

  10.遵守公司规章制度和保密制度,爱岗敬业;

  11.按时参加规定培训和岗位专业知识和技能学*,总结经验,提高技能;

  12.完成领导交给的其他工作。

  二、任职资格

  1.教育背景:本科及以上学历,微生物、生物化工、工艺、药学等相关专业;

  2.培训要求:接受过ehs、gmp、glp、研发技能、数据库等培训;

  3.认同海正企业文化。

  技术岗位职责 2

  岗位职责:

  1、负责高清视音频系统及通话系统使用及维护;

  2、负责高清设备的检测、使用、维护、管理;

  3、负责高清演播室现场监管和技术支持;

  4、负责节目制作技术质量保证,保障节目制作顺利进行;

  5、参与部门间岗位互换和技术交流。

  任职要求:

  1、有广播电视工程,电子、信息、通讯技术相关专业大专以上学历;

  2、熟悉电视节目制作流程和技术;具备良好的计算机及网络相关技术;

  3、掌握非编、字幕、播控、通话、摄像机、录像机、调音台、切换台等视音频设备的使用与维护;

  4、具备良好的电视行业职业素质,能吃苦耐劳、爱岗敬业,有良好的服务意识,有强烈进取心和学*能力;

  技术岗位职责 3

  岗位职责:

  1、负责星辰+一站式广告*台的整体架构,设计和开发;

  2、负责广告*台的'技术发展方向、技术规划与运筹实施以及核心代码开发;

  3、有效带领技术团队,制定并不断完善公司各系统的技术框架,建立并完善公司各项研发规范及流程;

  4、对系统框架相关技术和业务进行培训,指导开发人员开发,并解决系统开发运行中的各种问题;

  职位要求:

  1、全日制本科以上学历,5年以上程序化广告*台开发经验(dsp和adx至少要有一样),2年以上团队管理经验;

  2、精通但不限于后端(例如java,php),前端( js),数据库(hadoop),流式计算等技术架构

  3、熟悉数据结构、算法等相关知识,对广告检索,排序,触发,等核心技术至少要熟悉2个以上

  4、精通设计以及高性能、高并发、高吞吐系统架构设计

  5、强悍的一线代码能力,除了带领团队完成既定开发目标,要有能解决核心难点技术问题的一线代码和debug能力。

  技术岗位职责 4

  职责描述:

  1.环境影响评价项目现场勘察及勘察情况的反馈,对项目的可行性提出建议。

  2.进行现场踏勘、资料收集、数据整理、编制报告表和报告书;根据需要,参加评审会。

  3.全面负责报告技术审核、沟通、打印工作。

  4.负责项目完成后相关资料收集、整理,并按存档要求及时归档。

  5.团结协作、在力所能及的情况下积极完成领导交给的临时工作。

  任职要求:

  1.环境工程及相关专业本科以上学历;

  2.具有从事环境监测和环境影响评价工作经验;

  3.具备一定的专业技能水*,能制定工作计划,解决工作中遇到的问题,能进行工作总结和编写报告,提出工作方向,对本专业技术问题能提出解决问题的意见;

  4.有较强的技术协调能力和良好的`沟通表达能力,具有能够随时处理现场突发事件的能力;

  5.做事有计划、有方案、有原则,具有良好的团队合作精神。

  工资:基本工资+绩效缴纳五险一金,薪资优于同行,具体面议。

  技术岗位职责 5

  职责描述:

  1、负责并确认车台周边的设备正常运转。

  2、负责模具交换,并确保水路通畅。

  3、负责机台、产品的调试。

  4、负责处理生产过程中出现的任何故障,直到处理完为止。

  5、负责完成好上级安排的工作。

  任职要求:

  1、注塑相关行业,高中以上学历;

  2、3年以上相关生产工作经验;

  3、能够适应12小时工作制。

  技术岗位职责 6

  任职要求:

  1.机械类/电气控制类专业,大专及以上学历,1年及以上设备制造行业从业经验,优秀应届毕业生亦可;

  2.机械类:必须能熟练使用solidworks、cad等专业绘图软件,熟悉伺服马达、步进马达、气动元器件的选型,以及拥有参与设备开发经验者优先;

  3.电气控制类:必须能熟练的使用cad,熟悉伺服马达、步进马达,三菱plc以及低压电器产品的选型,拥有固高控制卡使用经验者优先;

  4.身心健康,适合出差(外派技术学*),拥有吃苦耐劳的`精神;

  5.本岗位需在基层实*3至6个月,未来作定向技术或管理层面培养;

  6.5天8小时工作制,享受国家规定的五险一金、包住宿,欢迎有志之士加入。

  技术岗位职责 7

  1、高度理解公司的整体发展战略,全面负责整个IT研发中心的技术方向研究和总体规划;

  2、全面主持公司技术研发管理工作,负责组织公司核心技术产品的研究和攻关工作,从集团、具体产品线、商业规划角度,分别制定技术发展规划,对IT技术部门的战略发展目标和工作方案;

  3、深入研究互联网及移动互联网,并结合必要的物联网应用落地,对公司的用户端、商户端、以及工作支持系统进行整体性的研发设计,尊从公司的发展策略逐步实现;

  4、负责公司旗下网站、APP(IOS/Android)、数据*台、大型供销系统等相关的技术研发与管理工作,对各项产品的开发进展、产品质量和迭代开发,统筹、监督、协调、验收研发人员工作任务和产出成果,对项目质量和进度负责;

  5、开发、协调、领导产品技术团队实现系统的.架构设计、系统分析、产品开发、*台搭建和性能优化等各项任务,并对系统安全性和稳定性负责;开发规范、编码规范,并跟踪开发过程及时纠正,杜绝BUG频繁出现导致降低客户满意度;

  6、负责研发团队的建设、激励、考评、培养等相关工作,持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率,带领技术开发团队达成最终工作目标,激发创新;

  7、作为公司的决策层,根据公司整体战略发展,制订公司技术发展战略规划、团队建设和技术计划,就技术方向向公司提供专业的咨询、建议和规划方案。

  技术岗位职责 8

  1、执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作,并推动实施。

  2、维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份,保证数据库稳定运行,并向用户数据报表需求或相应的数据提取。

  3、收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议,分析需求可行性,从而协助需求部门完成需求的提交。

  4、定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准,并提供相应的服务支持和优化建议,保证设备在各岗位稳定、高效的运行,

  5、制定各系统或网络的应急方案,定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能,落实和监控网络使用相关规定,制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

  6、根据公司信息安全相关规定,维护和优化域、桌面管控相关系统,病毒、ISA、WSUS等相关系统,保证信息安全工作能全面落实和监控,并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

  7、提供弱电技术的诊断和技术指导

  8、规范和监控全区所有用户的使用*惯、系统可用性能、设备使用流程,定期进行应急方案的'测试;

  9、培训全区所有用户,以提高其IT技能、规范系统操作,形成良好的信息安全意识,以保证工作高效、有序的进行; 公司信息资产得到良好的安全保证。

  10、根据集团相关制度,细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准;

  11、完成上级交办的其他工作任务;

  技术岗位职责 9

  1、负责对产前样的工艺进行审批,在力保客户需求的前提下,使生产工艺更加简易可行;

  2、对各种风格的板型进行研究和改造,为设计部门提供更多的参考意见;

  3、负责产前纸样的审核;

  4、对车缝工艺进行技术改造,达到方便生产、节约成本、提高效率的`目的;协助各厂解决生产中遇到的技术问题。

  5、负责工序工价的审核;

  6、指导现场IE人员对生产线上的人员进行合理配置,保证线上畅通;

  7、随时掌握吊挂生产线的运行状况,及时解决吊挂线的故障,监督吊挂生产线的维护与保养工作;

  8、负责技术部中心的日常工作管理与工作指导。

  技术岗位职责 10

  1、贯彻执行质量方针和质量目标。

  2、负责组织贯彻施工组织施工验收规范,操作规程,质量检验标准和有关技术规定。

  3、全面负责本工程项目的技术管理工作,对工程负责检查、监督、指导和把关的责任,对施工过程的技术、工艺、质量进行监督控制。

  4、组织项目部技术管理人员熟悉图纸、规范、标准和技术规定,参加图纸会审及重要单项工程的技术交底工作,负责审查设计变更和技术会议纪要。

  5、对新技术、新设备、新工艺要制定相应措施和安全操作规程,并指导监督执行情况,保证安全使用。

  6、组织有关人员收集填报、整理各分部分项工程的技术、质量原始记录,负责竣工资料的编制工作和技术资料的归档工作。

  7、组织技术复核,隐蔽验收,分部分项工程的单位工程的检查验收。严格执行原材料、成品、半成品的检查规定,负责好施工各项试验工作。

  8、负责文明工地资料的收集、整理工作,检查文明工地建设的落实情况,及时提出整理方案。

  9、组织工程的定位、放线以及沉降、变形观测工作。

  10、负责与建设单位的图纸变更、经济签证的往来。

  11、编制安全技术教育计划,向职工进行安全技术教育。

  12、 参加安全检查。对查出的安全隐患提出技术性改进措施,并检查执行情况。

  13、参加事故调查处理,针对事故原因提出技术措施,并负责检查执行情况。


技术售后岗位职责(10)份(扩展2)

——售后岗位职责范本10份

  售后岗位职责 1

  1、负责按期完成所辖服务人员管理的各项指标;

  2、制定每天的作业计划

  3、按时提交各类服务报告(含交付定检、维修服务记录单等),和索赔成本

  4、负责所属服务人员的信息管理

  5、完成服务人员的奖金统计

  6、完成上级交办的其他工作。

  售后岗位职责 2

  职位描述

  1.处理客户付款后的预定、修改、参团、评价反馈等各类事宜;

  2.通过多种渠道,如电话、微信、邮件、在线沟通等与客户保持良好的沟通,解决客户出行前、出行中、出行后的所有疑问;

  3.与供应商及时沟通订单的各类问题,督促资源问题尽早落实;

  4.配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀,促进二次销售。

  岗位要求

  1.大专及以上学历,有同岗位工作经历为佳;

  2.大学英语四级及以上,可阅读英文原文为佳;

  3.能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范;

  4.具有良好的服务意识,工作细致、耐心,有责任心,工作积极主动;

  5.具备自主学*力,对不同区域、不同产品预订方式等细节不断学*,对目的地、供应商等信息不断积累总结;

  6.注重团队合作,有良好的沟通能力。

  公司福利:

  试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、生日礼品等等,你能想到的应有尽有。

  我们是一个充满活力和创新的团队,一个努力付出就能获得收获的*台,我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作,而是一份事业,期待您的加入

  售后岗位职责 3

  1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录情况

  2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

  3、使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

  4、培养潜在客户的兴趣和需求

  5、激励客户对BMW集团品牌车辆的兴趣

  6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

  售后岗位职责 4

  岗位要求:

  1.医疗器械以及系统产品的技术支持业务;

  2.为代理商或终端用户作使用和维护的培训、设备故障维修;

  3.安装和指导使用各系列产品;

  录用条件:

  1.生物医学工程或计算机信息工程以及电子信息工程专业大专以上学历;

  2.有相关行业从业经验者优先;

  3沟通能力良好;

  4.能适应经常出差;

  售后岗位职责 5

  ―及时、礼貌问候客户,处理客户问询;

  ―日常维护服务顾问的`时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问并准备好车辆的维修记录;

  ―在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等;

  ―有规律的更新预约计划。 

  售后岗位职责 6

  岗位职责:

  主要工作职责Major responsibilities

  1、针对客户反应的问题,做记录,及时沟通处理,搜集整理车辆技术质量问题,为主机厂对技术质量类问题的整改提供相应依据。定期向主机厂售后部门递交该销售区域的《车辆质量反馈表》,定期评估管辖区域内各服务站的服务能力、业务能力,定期向主机厂反馈建议及管理办法;

  2、引导用户正确维护车辆及保养;

  3、对所属地区中、重大质量事故现场勘查并提供服务,及时反馈至公司售后总部,不需要售后总部到达现场处理的,大区服务经理必须对该售后服务负责处理完毕;

  4、完善该地区的售后服务网络,满足及实现客户车辆出现故障能够及时修复处理的要求。搜集、观察评估管辖区域内资质较好的其他维修网点,为主机厂网点开设提出建议。对辖区内服务网点进行监督、管理处理突发事件,保证品牌信誉度不受损害;

  5、对所属地区服务网点和经销商定期关于售后培训,并监督考核;

  6、对顾客不合理的质量担保要求,按照质量担保规定向顾客进行充分的解释。对负责区域内客户抱怨及时处理及上报,对重大客户抱怨及时预警并提出建议解决方案;

  售后岗位职责 7

  售后实施工程师北京通付盾数据科技有限公司北京通付盾数据科技有限公司,通付盾科技,通付盾职责描述:

  1.负责现场的设备和服务安装、调测等各种技术支持工作

  2.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题

  3.责任心强,做事严谨、有条理、踏实;亲和力强,耐心回答解释顾客提出的问题;

  4.负责协调销售与客户的关系,树立公司形象并提升客户满意度;

  5.参与项目评审,对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计,对一般项目的技术方案进行审核

  6.负责项目过程中的内外部技术交流,沟通和技术支持服务

  7.负责检查验收项目结果,确认最终技术文档材料

  任职要求:

  1.计算机相关专业,本科以上学历

  2.有2年以上售后技术支持工作经验;

  3.有远程售后服务沟通、解答、跟踪、处理等相关客户售后问题工作经验优先

  4.了解计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术,有系统集成工作经验优先

  5.能适应一定程度的短期出差

  6.沟通能力强、动手能力强、有一定的抗压能力

  售后岗位职责 8

  岗位职责:

  1.根据公司下达的经营目标,制定售后运营政策,并监督执行

  2.了解市场动态,制定和更新服务策略

  3.负责客户开发与管理,维护的拓展对外业务合作关系

  4.负责标准流程的实施与控制

  5.管理并协调售后服务各部门工作

  6.负责本部门与其他部门的`协调工作

  7.对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任

  任职资格:

  1.汽车、机械或相关专业大专以上学历

  2.有5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等岗位经验

  3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验

  4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力

  5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件

  6.有驾驶证并熟练驾驶

  7.有4s店或一线品牌相关工作经验工作经验者优先

  售后岗位职责 9

  职责描述

  岗位职责

  1、网络经营:

  2、与服务经理一起帮助网点经营,监控总部各种政策规定、流程、*台、通知,通报在终端网点层面的传达、领会及执行效果,提供在线指导。

  3、了解网点意见及需求并给予支持和解决、重点用户信息的监控以及闭环反馈。

  4、形成两个闭环:

  对外网点反馈问题的汇总提报、对内监控信息及遗留信息清理。

  职位要求

  1、中专及以上学历,有工作经验优先;

  2、业务技能:

  熟悉管理体系及业务流程;

  3、有较强的沟通协调及整合资源的能力;

  4、品德言行:

  与企业同心同德,工作作风严谨,能吃苦耐劳;

  薪酬福利:

  工资:

  1.基薪4000+全勤+绩效+奖金

  2.社保、公积金各类带薪休假,企业年假(除法定年假外,企业额外提供的带薪年假,工龄每满1年,企业年假增加1天,促进员工的工作与生活的*衡,乐享生活之美),免费体检;

  3.服装费补贴,高温补贴,取暖补贴,生日贺礼,年货补贴,周年庆激励等。

  岗位要求

  学历要求:

  中专

  语言要求:

  不限

  年龄要求:

  不限

  工作年限:

  经验不限

  售后岗位职责 10

  1、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计;

  2、跟进客户投诉及解决客户售后问题;

  3、客户档案的管理及客户服务,提高客户满意度;

  4、负责客户的投诉处理、返修机维修处理、退换货依照退货的政策标准与流程执行,为客户办理退换货工作;

  5、对客户的意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,了解事件的真实性,并讲分析情况;

  6,处理新客户产品开发进度,跟进产品项目落实结果。


技术售后岗位职责(10)份(扩展3)

——售后技术人员的岗位职责范文五份

  售后技术人员的岗位职责 1

  1、负责接待到店客户车辆,电脑资料录入,系统操作。

  2、跟踪到店车辆的.后养护情况、并通知拿车。

  3、具有汽车方面前台服务经验。

  4、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力。

  5、适应工作环境及工作压力。

  6、负责处理与跟踪客户的满意度评分。

  7、负责店长以外的接待工作。

  售后技术人员的岗位职责 2

  1、了解产品功能,发现问题并有效的解决产品可能出现的问题;

  2、做好维护记录,及时总结汇报;

  3、具备良好的职业素养和亲和力;

  4、负责与研发部软硬件联合调试;

  5、其他相关工作。

  售后技术人员的岗位职责 3

  1.负责技术支持*台运营,在线回复维修中心故障工单解决方案;

  2.负责驻店技术指导、维修人员技术能力提升课程开发;

  3.负责批量、重大、疑难问题的现场技术支持;

  4.负责与品质保证和研发部门合作解决客户车辆问题;

  5.负责技术支持*台案例的整理,以完善故障诊断树;

  6.负责售后维修手册、诊断仪开发管理;

  售后技术人员的岗位职责 4

  1、负责设备的安装调试、日常维修等所有技术事项;

  2、负责就技术问题与客户联络和沟通,包括了解客户设备的使用情况、故障问题分析,并指导客户排除问题;

  3、定期电话回访客户设备的使用情况,记录和汇总设备出现的问题及处理方法,并向上级主管汇报;

  4、完成领导交办的其他任务。

  售后技术人员的岗位职责 5

  1、负责处理客户投诉。

  2、负责解决产品使用中的质量问题。

  3、负责指导客户操作。

  4、负责公司产品推广。

  5、负责完成领导安排的其他任务。


技术售后岗位职责(10)份(扩展4)

——it技术岗位职责范文10份

  it技术岗位职责 1

  1、全面负责技术层面的整体运营,制定研发战略和计划,并负责全面实施,与业务发展需求、系统现状等结合起来;

  2、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准;

  3、负责公司新技术引进和产品开发工作的.计划、实施,确保技术的超前性、竞争性;

  4、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划;

  5、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题;

  6、保证项目的正常进行,确保公司项目计划按时完成;

  7、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作;

  8、负责对技术方案的评审工作。

  it技术岗位职责 2

  岗位职责:

  1、全面负责实验室技术层面的整体管理,内容包含现有ngs靶序列捕获检测流程优化、甲基化/外泌体/免疫等方向检测技术开发和实验室自动化*台部署;

  2、负责实验室技术研发、优化与核心技术管理工作,结合业务发展需求,主导实验室检验技术开发工作计划制定与执行,并按计划完成开发任务。参与制定和实施重大技术决策和技术方案制定,并主导全面实施;

  3、负责指导、处理、协调、解决在技术开发和优化过程中出现的问题,负责评审开发人员开发结果,确保检验技术部工作的正常进行。

  4、指导完成各项技术工作相关数据统计分析报告,并据此对实验室技术推进和发展提出合理化建议;

  5、参与实施实验室间能力比对/能力验证、检测过程的控制、期间核查等活动和内审等;

  6、跟进最新的技术进展,主导技术专利的撰写与申报、技术文章的.撰写与发表;

  7、负责检验技术部人员管理、绩效考核和团队建设,合理分配部门内工作任务,推进部门间沟通和协调

  任职资格:

  1、 985及211高校生物技术、药学、化学等相关专业博士或硕士学历且从事ngs技术工作5年以上,具备扎实的分子生物学专业知识,有酶化学、生物化学、肿瘤基因组学等方面研究经验;

  2、有独立带团队经验者优先,责任心强,学*能力强且分析数据逻辑清楚;

  3、具有独立分析问题、解决问题和良好的沟通、协调能力,乐于接受挑战。

  it技术岗位职责 3

  1、依据公司战略,制定技术路线图,覆盖短、中、长期规划及目标;

  2、负责公司核心技术的攻关;

  3、负责公司技术团队的`组建,技术人员的培养,技术人才的梯队建设,建立规范高效完善的技术部门管理体系;

  4、负责带领技术团队实现产品、项目落地,推动公司的发展;

  5、收集工业互联网行业技术发展的情报,能规划领先行业的技术解决方案;

  6、配合技术、质量等部门推动产品、项目落地,协调资源解决风险和困难;跟进产品、项目的规划、设计、开发、测试、上线、运营等全过程;

  7、负责为公司提供技术决策的依据信息。

  it技术岗位职责 4

  岗位职责

  1、独立操作(包括微信、抖音、微博等新媒体沟通工具)上营销号的`注册、养号、解封、包装和日常维护工作。

  3、能运用(微信、抖音等新媒体工具)上的营销号发布朋友圈并及时回复

  4、能操作营销号站街加粉、主动打招呼软件加粉和产生有效对话。

  5、新媒体营销号每个时段加粉数据和有效对话数据的统计和分析。

  岗位要求

  1、计算机或者程序相关专业,能熟练操作电脑程序(如teamviewer)和手机程序(包括刷机、微信多开软件、站街软件如天下游、云微有灌水经验和网站推广经验者较佳。

  2、具有开拓进取精神,较强的学*能力、责任心和执行力。具备一定专业能力,技能头脑灵活、反应敏捷。

  3、有新媒体技术经验者优先。

  4、有微信、微博管理员经验,或个**log经验者,熟悉网站论坛,微信和微伴侣的使用等。

  it技术岗位职责 5

  岗位: 技术部主管

  岗位职责:

  作为技术部责任人,主管公司技术部相关工作:

  负责公司的技术项目管理:组织人员配合企划部进行项目的评估;根据项目情况制定开发计划并实施,对于项目的进度进行跟踪,对于存在的问题;及时提出解决方案;项目完成后,进行成果物质量确认;组织人员支持公司市场活动。

  负责公司项目的信息收集。

  负责公司项目的产品企划的技术支持。

  负责公司项目的市场活动的技术支持。

  负责公司项目的技术交流。

  负责公司的技术培训。

  负责公司IT方面制度的制定及实施

  负责公司IT方面财务的计划,执行。

  负责组织公司知识库的建立。

  负责部门人员的管理和工作指导。

  负责向上级领导汇报部门工作。

  负责技术部的各项日常事务管理,处理部门突发事件。

  协助上级领导制定公司IT方面发展规划,并负责具体实施。负责制定部门年度“工作计划”和“工作目标”。

  审核公司的技术资料。

  审核公司的技术培训资料。

  根据公司发展方向,收集和整理国内外相关信息,汇报相关发展。

  提出公司可执行的项目计划,为领导决策提供参考。

  其他职责:

  完成上级交办的其它事项。

  协助同事完成与有益于公司发展的其它事项。

  7月份工作计划:

  针对疲劳检测项目与产品提供方进行沟通;掌握产品开发的进展。

  "针对网络字体合作项目与产品提供方进行沟通,了解产品的市场活动计划,根据对方的授权政策,考虑我们是否对其向H公司推荐。

  针对国内手机预装软件项目根据赵总与H公司的交流结果进一步处理。

  进行公司现有项目的支持:OCR等;

  进行公司日常办公的IT支持:网站等;

  根据公司发展方向,收集和整理国内外相关信息,汇报相关发展。

  根据公司发展方向,提出公司可执行的项目计划,为领导决策提供参考。

  Ipad手机点菜系统的开发(研讨中,是否进行需要领导明确指示)

  it技术岗位职责 6

  1、依据公司战略,制定技术路线图,覆盖短、中、长期规划及目标;

  2、负责公司核心技术的攻关;

  3、负责公司技术团队的组建,技术人员的培养,技术人才的梯队建设,建立规范高效完善的技术部门管理体系;

  4、负责带领技术团队实现产品、项目落地,推动公司的'发展;

  5、收集工业互联网行业技术发展的情报,能规划领先行业的技术解决方案;

  6、配合技术、质量等部门推动产品、项目落地,协调资源解决风险和困难;跟进产品、项目的规划、设计、开发、测试、上线、运营等全过程;

  7、负责为公司提供技术决策的依据信息。

  it技术岗位职责 7

  职责描述:

  1. 贯彻执行有关技术法规和规章制度,保证检验工作质量;

  2. 负责特检*台串联质谱项目(维生素类、氨基酸类、临床药物、微量元素、激素等)的'研发、方法学建立、技术应用等相关工作;

  3. 负责检测结果的质量控制

  4. 负责对实验数据进行整理、分析,独立解决技术问题;

  5. 负责与合作客户就相关专业知识进行沟通交流,开展项目相关的应用推广;

  6. 其他上级交代的工作任务

  任职要求:

  1.硕士及以上学历,医学检验、药物分析、化学分析等相关专业;

  2.有3年以上独立开展串联质谱检测工作经验;

  3.具备良好的沟通能力、数据分析能力;

  4.具有科研精神,责任心强。

  it技术岗位职责 8

  1、了解国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。

  2、负责销售部提供的信息(图纸)进行方案设计及预算报价,按照(采购部提供的)当天原材料价格进行合理的`预算报价,配合销售部及时完成报价。

  3、对已签订合同的工程进行分解技术图纸及准确计算钢材重量。

  4、编制材料需求清单(含钢材、油漆、螺栓等),根据仓库提供的库存量核算出实际需要采购的数量。

  5、根据建筑图纸、结构图纸,进行工程施工详图、构件清单、零件清单的设计及整理。

  6、审核图纸,发现图纸中存在的问题及时核实和修改,确保所做图纸结构反应清晰,尺寸准确。

  7、对下发图纸进行打印,同时对生产过程中出现的图纸变更及时通知相关负责人,进行生产变更;对生产部和质检部做好文件移交和登记记录。

  8、根据合同制作生产联系单,对生产部进行技术和质量的交底;在生产过程中碰到的情况进行图纸解析工作。

  9、根据合同内容及图纸编制工程结算单,与建设单位(定做方)核对工程量,对已完成的结算单签字并移交财务部。

  10、工程图纸、联系单、变更单、采购需求清单、构件清单、结算单等资料进行整理、归档工作。

  it技术岗位职责 9

  工作职责

  1、按照sop操作设备进行药品生产;

  2、生产结束后对厂房、设施、设备进行清洁消毒;

  3、需要适应加班及倒班工作。

  任职资格

  1、中专以上学历,医药相关专业;

  2、具有2年以上注射剂生产工作经验,熟悉药品生产流程及要求;

  3、品德良好,爱岗敬业;

  4、持北京户口或在京定居者优先;

  5、医药相关专业的大专应届生也可;

  6.接受学生长期实*。

  it技术岗位职责 10

  具体岗位职责

  1. 负责idc机房的现场运营管理、安全生产管理的具体方案制定和工作落实,满足机房基础设施(配电、暖通、安防、消防、防雷接地、综合布线、设备硬件)交付质量;

  2. 负责对idc专业设备、传输组网设备、各类产业互联网*台硬件,信息安全监控设备硬件的`包机维护、故障处理、隐患排查及资产管理;

  3. 负责idc机房的业务开通实施、联调测试、进出场管理、现场资源管理、客户服务工作,符合各项标准规范;

  4. 负责新建idc机房建设验收,包括新建idc机房的基础设施设计会审、验收测试方案制定以及参加验收测试,跟进项目遗留问题整改、指导开局运维管理、落实开局运维各项流程;

  5. 负责面向idc机房运营管理相关的售前、售中产品服务解决方案支撑,包括客户sla沟通、有针对性的制定技术实施解决方案,支撑重点行业重点产品的运维服务的落地实施;

  6.负责idc客户售后服务请求响应,包括idc客户的服务管理及月度服务例会,网络分析优化,客户审计、客户演练、客户电力计量、客户通知、客户网络流量计费数据报送等;

  7. 负责管理idc机房现场联通驻场团队的工作有序开展,对合作机房的合作方的工作规范性管理,包括拟定sla,制定维护标准和流程,对合作方检查,工作培训等,对维护交付质量等工作情况考核。

  工作经历要求:

  全日制本科及以上学历,3年以上相关经验

  专业技能要求

  1.专业知识:计算机、通信、动力配电、空调暖通等专业,具备一定的项目管理、电源暖通或消防系统等综合知识;

  2. 熟悉数据中心机房系统架构和运营管理方式;

  3. 熟悉数据中心机房gb50174-xxxx年或tia-942建设标准;

  4. 熟悉iso20000及iso27001标准化体系;

  5. 熟悉安全生产工作的基本要求。


技术售后岗位职责(10)份(扩展5)

——汽车售后服务岗位职责优选【5】份

  汽车售后服务岗位职责 1

  1、负责汽车后市场开发与维护,确保目标的达成,

  2、协助团队解决问题,为公司产品营造良好的售后服务品质,

  3、敏锐地洞悉市场,深刻理解客户心态和需求,结合客户情况,及时提出有效可行的建议及方案。

  汽车售后服务岗位职责 2

  1、基于公司交易业务整体规划,规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程,保证用户售后服务体验、满意度;

  2、规划、拓展售后服务供应链,包括不限于主机厂、配件厂等,保证售后服务的供应可靠性及经营效率;

  3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准等,提升交易链业务的整体盈利能力;

  4、基于门店的售后服务体系及管理团队的前期搭建;

  汽车售后服务岗位职责 3

  一、岗位职责:

  1、基于公司交易业务整体规划,规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程,保证用户售后服务体验、满意度;

  2、规划、拓展售后服务供应链,包括不限于主机厂、配件厂等,保证售后服务的供应可靠性及经营效率;

  3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准等,提升交易链业务的整体盈利能力;

  4、基于门店的售后服务体系及管理团队的前期搭建;

  二、岗位要求:

  1、汽车售后服务5年以上管理工作经验;熟悉高端(bba)、合资、国产以及不同类型品牌的售后服务内容及标准;

  2、对售后服务产品、供应链、服务流程、管控等有丰富的实操经验、具有多门店售后服务管理经验;

  3、有大型汽车经销集团售后服务管理从业经历、或汽车后市场互联网*台产品管理经验优先;

  4、具有较强的沟通能力、产品规划、流程标准设计能力;本科以上学历;

  汽车售后服务岗位职责 4

  1、按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等;

  2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;

  3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;

  4、执行一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动,并在店内针对用户类型开展差异化的营销;

  5、负责处理用户抱怨,保证用户满意度。

  汽车售后服务岗位职责 5

  职责描述:

  1.全面负责4s店维修服务站日常业务与管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作。

  2.制定维修站的年度营销及生产计划,充分利用各类资源,以确保完成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。

  3.及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况,为公司的经营提供科学的决策依据。

  4.设计和分析维修车间各类报表,及时调整人员与生产结构,最大程度地提高其生产力和员工的生产率。

  任职要求:

  1.大学专科(含)以上学历,汽车、机械等相关专业。

  2.具有五年以上汽车维修从业经验,三年以上高端品牌售后服务中心管理工作经验。

  3.行业市场有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程,对高标准维修站内部规范管理体系及对高端客户群体服务体系的建设有丰富经验。

  4.具有出色的管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的开拓力。

  5.具有丰富的汽车维修与市场营销经验,较强的沟通协调能力。

  6.熟练使用office办公软件和服务部及车间的操作软件。

  7.具有丰富地处理客户投诉经验。

  8.敬业,具有很强的责任心和服务意识,抗压能力强。


技术售后岗位职责(10)份(扩展6)

——售后服务专员岗位职责范本5份

  售后服务专员岗位职责 1

  岗位职责:

  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

  2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并协调安排对客户进行相应的`技术培训;

  3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的营销的效果。

  任职资格:

  1、大专以上学历。

  2、普通话标准,声音甜美。

  3、热情有活力,勤奋有上进心,有良好的沟通能力!

  售后服务专员岗位职责 2

  岗位要求

  1、大代理客户的客服问题解答

  2、整理客服工作相关文档,常见问题标准化解决

  3、公司业务系统的`异常问题及时发现和处理上报

  4、公司业务系统的其它相关客服工作

  任职资格:

  1、一年以上客服工作经验者优先

  2、对工作认真负责,性格开朗,耐心

  3、具有良好的沟通能力和语言表达能力

  4、具有客户服务意识、能灵活解答客户问题,给客户满意答案。

  售后服务专员岗位职责 3

  岗位职责:

  1、负责所运营车辆的`售后400工单接待及故障处理工作。通过电话指导、上门处理或引导进站维修等方式,妥善处理客户故障,确保客户车辆正常使用。

  2、跟进服务站车辆维修进度并及时汇总反馈,根据客户情况给客户提供备用车。

  3、根据公司安排,按照计划对运营车辆进行安全巡检,针对巡检中发生的问题跟进处理;并针对大客户进行车辆安全驾驶培训。

  4、协助场站进行车辆交退车、一般维修等工作。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,汽车相关专业或有相关汽车维修行业从业经验者优先考虑。要求熟悉车辆基本构造,能够处理车辆一般性故障。

  2、具备良好的沟通协调能力和专业的服务意识,具备较强的责任心和团队协作能力。勤恳务实,积极向上。

  3、能够操作excel办公软件。

  4、持有c1驾照,能熟练驾驶车辆者优先。

  售后服务专员岗位职责 4

  1、在公司指定区域内为中国*安客户提供高品质、标准化的服务。包括:收取续期保费,领取生存金,检视保单,办理理赔手续等等各项售后服务。

  2、帮助客户不断完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险保障与财务保护方面的产品与服务。

  3、通过服务获得客户认同,实现二度开发新业务或获取转介绍客户从而开发新业务。

  售后服务专员岗位职责 5

  职责描述:

  1、20-35岁大专(含)或以上学历;

  2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格,特别优秀者可适当放宽;

  3、具备较强的学*能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的.事业心、责任心和积极的工作态度。

  职位要求:

  1、大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求;

  2、35岁以下,男女不限,口齿清晰;

  3、掌握沟通,谈判技巧,服务观念强,有责任心;

  4、具有良好的心理素质和表达能力;

  5、有良好的团队合作精神,吃苦耐劳,有保险从业经验者优先。

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