xx县人社局紧紧围绕“保生活、促就业”的.双重功能，强化对享受失业保险待遇人员的管理及服务，做好失业保险工作，帮助企业稳定就业岗位，为促进全县经济发展和维护社会稳定发挥了积极作用。
一是注重宣传，营造良好的参保氛围。该县人社局在县政务服务大厅专门设立失业保险业务办理窗口，在宣传栏张贴失业保险有关政策及办事指南。同时利用各类人才招聘会、“公共服务进企业”、“就业援助月”等活动开展失业保险政策宣传工作。
二是落实政策，扩大失业保险征缴面。继续认真落实失业保险政策，提高政策知晓率，不断扩大失业保险覆盖面，尤其是做好事业单位失业保险扩面征收，积极推进非公有制单位参保。同时加大基金征缴力度，确保失业保险金按时足额征缴，较好地完成了基金征缴任务。
三是建立机制，完善参保人员缴费记录。县人社局认真做好各参保单位参保登记、缴费档案和缴费台账的管理工作，实现了失业人员接收、实名制录入和社会保险信息化系统上线管理。让参保人员心里有底，对符合享受失业保险金的失业人员按时发放失业保险待遇。
江西省xx县紧紧围绕服务经济发展和保障改善民生，积极增强失业保险保生活、促就业、预防失业功能，切合自身实际，多举措致力服务参保单位和失业职工。
一是认真做好台账，规范工作程序，加强日常管理工作，每月及时将参保单位、参保人员的基本及变更信息、征缴金额及时录入江西省就业信息网络系统;并严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
二是加大协调力度，确保扩面征缴。合理归类整理，建立应参保单位台帐、切实掌握全县各单位的详实资料，为扩面工作奠定坚实的基础。同时与养老、工伤岗位工作人员协调配合，进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位，确定扩面重点对象。
三是落实各项政策，吸引足额参保。严格按照政策要求进行征收，失业保险费率由原来的3%陆续降至1%，并利用稳岗补贴政策，大力宣传，积极引导各企业足额足量参保。
四是理顺享受待遇，确保发放准确。及时接收并认真审定下岗失业人员的'个人档案，同时做好工龄认定和待遇标准核定工作，并耐心解释失业金申领所需材料;坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
五是加强基金管理，确保基金安全。在银行建立失业发送保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
*年以来，xx区人社局通过一系列有效措施，进一步做细做实失业保险征缴工作，2016年度共征缴失业保险基金1637万，完成全年目标的102.3%，失业保险参保人数64364人，完成全年目标的100.3%。
一是加大宣传力度。通过利用乡镇、高新区、城区劳动保障工作站、人力资源市场等多个*台进行失业保险征缴宣传，提高企业及员工的参保意识。
二是将失业与养老保险挂钩。只要企业缴纳养老保险必须缴纳失业保险，以此来督促企业及时缴纳失业保险。
三是积极联合劳动***门。对全区中小微企业进行不定时摸底检查，在加大稽核和监察工作力度的同时，确保在保单位的职工应保尽保。
四是落实稳岗补贴政策。针对依法参加失业保险并按时足额缴纳失业保险费的企业实施补贴。补贴标准按照企业与其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予补贴，此项政策极大的激发了企业参加失业保险的积极性。
江西省xx县紧紧围绕服务经济发展和保障改善民生，积极增强失业保险保生活、促就业、预防失业功能，切合自身实际，多举措致力服务参保单位和失业职工。
一是认真做好台账，规范工作程序，加强日常管理工作，每月及时将参保单位、参保人员的基本及变更信息、征缴金额及时录入江西省就业信息网络系统；并严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
二是加大协调力度，确保扩面征缴。合理归类整理，建立应参保单位台帐、切实掌握全县各单位的详实资料，为扩面工作奠定坚实的基础。同时与养老、工伤岗位工作人员协调配合，进行信息对比，摸清未参加失业保险的`企事业单位，确定扩面重点对象。
三是落实各项政策，吸引足额参保。严格按照政策要求进行征收，失业保险费率由原来的3%陆续降至1%，并利用稳岗补贴政策，大力宣传，积极引导各企业足额足量参保。
四是理顺享受待遇，确保发放准确。及时接收并认真审定下岗失业人员的个人档案，同时做好工龄认定和待遇标准核定工作，并耐心解释失业金申领所需材料；坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
五是加强基金管理，确保基金安全。在银行建立失业发送保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
*年来，辽宁省xx市劳动就业局高度重视失业保险工作，强化了对失业保险工作的组织领导，完善并规范了工作流程。对新参保单位，从登记立户、基数审核、保费缴纳进行全程服务指导，确保新登记单位及时参保，有力的促进了我市失业保险事业持续快速发展；对已缴费参保单位，根据就业登记及用工备案情况，及时掌握参保单位用人信息变化情况，做到应保尽保，保证失业保险费的依法及时征缴入户。
规范工作程序，加强日常管理工作。该局建立了网络系统基础数据和信息台账，及时将参保单位、参保人员的参保信息输入就业信息网络系统，严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
加大协调力度，确定征缴扩面重点。该局争取工商局、统计局、经信局等部门的`密却配合，提取了辖区内国有、集体企业，事业单位及私营企业信息资料。归类整理，建立了应参保单位台帐、切实掌握了全市各类型单位的详实资料，并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。他们还与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系，建立了齐抓共管的良好机制。一是与工商、地税和养老保险、医疗保险等部门进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位，确定扩面重点对象。二是多次与地税、劳动监察、养老保险等部门联合行动，对扩面重点单位进行上门催缴，深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣传参加失业保险的相关法律法规和重要意义，并详细了解企事业单位职工基本情况，要求其限期参加失业保险，并按时申报缴费。
落实失业保险政策，确定待遇核定标准。该局以失业保险政策为指针，严格按照政策要求，及时接收并审验认定下岗失业人员的个人档案，同时做好工龄认定和失业保险待遇标准核定工作。
理顺享受待遇手续，确保待遇发放准确。为确保符合条件的失业人员按时足额领取失业保险金和享受相关待遇，我们完善内部控制制度，从失业待遇申报备案、失业待遇核定、失业金发放等环节实行定岗定责，相互制约。我们坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
加强基金管理力度，确保基金管理安全。该局在银行建立了失业保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
今年以来，四川省xx区就业局坚持"保生活，促就业"的原则，加快失业保险服务体系建设，紧紧围绕"宣传、审核、发放、稽核、扩面、优化流程"等方面狠抓失业保险创新落实工作。
广宣传。充分利用《xx日报》、网、区人社网、就业网等媒体以及29个镇街社保所积极开展失业保险政策宣传，同时深入双福、珞璜等工业园区企业，"面对面"宣传失业保险政策，确保失业保险政策家喻户晓。
推进失业金社保卡发放工作。为推进具有金融功能的社会保险卡的使用，按照"试点先行、逐步开展"的指导思想，重点推进我区白沙镇和慈云镇失业人员失业金社保卡发放工作。
强化失业动态监测措施。确定了以重庆钢铁集团铁业有限责任公司等40家大中型企业为中心的失业动态监测网络，其中今年新增8家企业，基本实现了行业全覆盖，能客观反映本地区各行各业的就失业形势，为准确研判就业形势提供了依据。
抓稽核。采取与社保局、医保等部门联动的方式，抽调业务精、责任心强的工作人员成立社保基金稽核小组，检查用人单位失业保险基数申报及参保情况，严防少报漏报的`现象发生。
便民利民出台新举措。随着就业社保业务信息化、网络化的推进，充分利用"金保系统"和"就业信息系统"，依托镇街劳动就业和社会保障服务所*台，拟于今年5月采取"户籍地申报、网上审核、卡上发放"的一站式办结方式，启动失业保险金申领业务下沉镇街工作。
*年来，辽宁省xx市劳动就业局高度重视失业保险工作，强化了对失业保险工作的组织领导，完善并规范了工作流程。对新参保单位，从登记立户、基数审核、保费缴纳进行全程服务指导，确保新登记单位及时参保，有力的促进了我市失业保险事业持续快速发展;对已缴费参保单位，根据就业登记及用工备案情况，及时掌握参保单位用人信息变化情况，做到应保尽保，保证失业保险费的依法及时征缴入户。
规范工作程序，加强日常管理工作。该局建立了网络系统基础数据和信息台账，及时将参保单位、参保人员的参保信息输入就业信息网络系统，严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
加大协调力度，确定征缴扩面重点。该局争取工商局、统计局、经信局等部门的密却配合，提取了辖区内国有、集体企业，事业单位及私营企业信息资料。归类整理，建立了应参保单位台帐、切实掌握了全市各类型单位的详实资料，并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。他们还与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系，建立了齐抓共管的`良好机制。一是与工商、地税和养老保险、医疗保险等部门进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位，确定扩面重点对象。二是多次与地税、劳动监察、养老保险等部门联合行动，对扩面重点单位进行上门催缴，深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣传参加失业保险的相关法律法规和重要意义，并详细了解企事业单位职工基本情况，要求其限期参加失业保险，并按时申报缴费。
落实失业保险政策，确定待遇核定标准。该局以失业保险政策为指针，严格按照政策要求，及时接收并审验认定下岗失业人员的个人档案，同时做好工龄认定和失业保险待遇标准核定工作。
理顺享受待遇手续，确保待遇发放准确。为确保符合条件的失业人员按时足额领取失业保险金和享受相关待遇，我们完善内部控制制度，从失业待遇申报备案、失业待遇核定、失业金发放等环节实行定岗定责，相互制约。我们坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
加强基金管理力度，确保基金管理安全。该局在银行建立了失业保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
*年以来，xx区人社局通过一系列有效措施，进一步做细做实失业保险征缴工作，20xx年度共征缴失业保险基金1637万，完成全年目标的102.3%，失业保险参保人数64364人，完成全年目标的100.3%。
一是加大宣传力度。通过利用乡镇、高新区、城区劳动保障工作站、人力资源市场等多个*台进行失业保险征缴宣传，提高企业及员工的参保意识。
二是将失业与养老保险挂钩。只要企业缴纳养老保险必须缴纳失业保险，以此来督促企业及时缴纳失业保险。
三是积极联合劳动***门。对全区中小微企业进行不定时摸底检查，在加大稽核和监察工作力度的同时，确保在保单位的职工应保尽保。
四是落实稳岗补贴政策。针对依法参加失业保险并按时足额缴纳失业保险费的企业实施补贴。补贴标准按照企业与其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予补贴，此项政策极大的`激发了企业参加失业保险的积极性。
今年以来，四川省xx区就业局坚持"保生活，促就业"的原则，加快失业保险服务体系建设，紧紧围绕"宣传、审核、发放、稽核、扩面、优化流程"等方面狠抓失业保险创新落实工作。
广宣传。充分利用《xx日报》、网、区人社网、就业网等媒体以及29个镇街社保所积极开展失业保险政策宣传，同时深入双福、珞璜等工业园区企业，"面对面"宣传失业保险政策，确保失业保险政策家喻户晓。
推进失业金社保卡发放工作。为推进具有金融功能的社会保险卡的使用，按照"试点先行、逐步开展"的指导思想，重点推进我区白沙镇和慈云镇失业人员失业金社保卡发放工作。
强化失业动态监测措施。确定了以重庆钢铁集团铁业有限责任公司等40家大中型企业为中心的失业动态监测网络，其中今年新增8家企业，基本实现了行业全覆盖，能客观反映本地区各行各业的就失业形势，为准确研判就业形势提供了依据。
抓稽核。采取与社保局、医保等部门联动的'方式，抽调业务精、责任心强的工作人员成立社保基金稽核小组，检查用人单位失业保险基数申报及参保情况，严防少报漏报的现象发生。
便民利民出台新举措。随着就业社保业务信息化、网络化的推进，充分利用"金保系统"和"就业信息系统"，依托镇街劳动就业和社会保障服务所*台，拟于今年5月采取"户籍地申报、网上审核、卡上发放"的一站式办结方式，启动失业保险金申领业务下沉镇街工作。
湖北省秭归县人社部门充分发挥失业保险"保生活、促就业、防失业"作用，通过降低失业保险缴费比例，落实援企稳岗补贴政策，提高失业待遇标准，为失业保险扩面征缴开拓了新局面，失业保险工作取得新成效。
"一降"惠民生。为切实减轻企业社保费负担，帮助企业摆脱困境，从20xx年5月1日起，失业保险缴费比例由原来的2%下调为1%(其中，单位缴费比例由原来的1.5%下调为0.7%，个人缴费比例由原来的0.5%下调为0.3%)，累计为各用人单位*1.9万名参保人员减轻负担200多万元。
"一提"减压力。失业金发放标准稳步提高，由630元/月增加到770元/月，失业人员在领取失业金期间可免费享受医疗保险，自今年7月起，领取失业保险金人员参加职工医疗保险缴费标准由301.10元/月增加到369元/月。20xx年1-8月累计为3148人次发放失业保险金242.32万元，缴纳医疗保险费106.96万元，切实减轻了失业人员的生活压力。
"一稳"促参保。今年以来，秭归县人社部门把落实失业保险稳定就业政策摆在就业工作的突出位置，沉着应对复杂经济形势对就业工作的不利影响，充分发挥失业保险稳就业、防失业的重要作用，从今年4月起开始启动稳岗补贴申报工作，经过用人单位申报，秭归县人社部门审核，秭归县***门复核，并通过秭归县人力资源和社会保障网向社会公示一周，共有135家企业符合稳岗补贴申报条件，补贴金额1940088元，惠及职工6891人，确保了就业局势基本稳定。
"一补"显成效。通过实施援企稳岗补贴政策，不仅缓解了企业资金压力，有助于企业渡过难关，稳岗补贴资金的发放让企业得到了"真金白银"的帮助，员工岗位得到稳定，保住了大部分职工的.饭碗，也保留了企业发展所需技能人才，同时激发了企业和职工抵御风险、共克时艰的信心和决心，也提升了企业的社会责任，促进企业积极参保、员工自愿参保，实现了企业、职工和社会三赢的局面。
——养老保险工作汇报 (菁华3篇)
为深入贯彻落实党的*提出的实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照浙江省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和县委县*的指示，镇党委*高度重视，全镇人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，组织培训，全面实施的步骤稳步推进。
从20xx年1月份开始针对60周岁以上的老人进行了基础养老金的社会化发放工作，共计发放XXX人。6-10月份集中精力完成我镇的城乡居保参保目标任务。截止12月底，我镇共有xxx名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，实现了“老有所养”，超额完成县*下达的城乡居保参保任务指标。以下简要介绍我镇针对城乡居保所作的一些工作和经验总结：
一、 加强领导、完善机制。
1、成立城乡居保社会养老保险工作领导小组。我镇党委*始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，将此项工作列为了今年的实事工程。为了全面完成县*下达的城乡居保各项工作任务，我镇成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，镇长任组长，工业副镇长负责具体工作指导，镇劳保所成员负责具体工作实施。
2、召开了全镇城乡居民社会养老保险工作动员大会。召集各办事处的驻村干部和各行政村的*或村主任以及行政村居保代理员参加动员会。在动员会上，由镇长重点强调城乡居民社会养老保险政策出台对群众的重要性和重大影响，要求全镇干部群众同心协力做好
我镇居保参保工作。同时县社保局专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。将*xxx名干部群众参加会议，会上群众的反响十分热烈。
3、镇领导深入调研，制定了城乡居保实施计划。镇领导与白鹤派出所联系协调，拿到了全镇45-60周岁的人员的户籍资料，总计约xxx人，同时镇工办大致确定了我镇参加职工养老保险的人数大约为xxx人。镇领导带队深入各办事处有代表性的村居，了解该村的人数，同时与该村的*和村主任协商，把愿意认真为村民办事的人员定为居保代理员。其中有少数行政村过大，人数过多，于是镇领导当场觉定适当增加居保代理员人数，解决了这一问题。
4、层层包干，网络化管理制度。在工作推进过程中，镇领导确定了加强领导、明确目标，分解任务，落实责任的工作方针。每个镇领镇领导明确责任，每人负责包片。办事处的干部负责本片的居保参保工作。每个行政村设立居保代理员，专们负责本村的居保参保业务，村长或*以及村两委党员干部分片包干，协助居保代理员做好本村的居保参保登记工作。同时针对城乡居民养老保险政策实行全市基本统一，涉及面广，人员流动量大的实际，为确保此项工作开展的长期性、连续性和稳定性，我镇由劳保所工作人员和县劳动保障局派遣员共同组成社保办事机构，专门负责城保登记征缴发放工作，从而有力地推动了城乡居民社会养老保险工作的开展。这样层层包干，网络化管理，以最大限度保证居保参保工作的圆满完成。
5、居保工作进度按时上报通报制度。镇劳保所每周至少联系办
事处和行政村居保代理员各一次，督促各行政村的参保工作加快进度，及时把参保资料送到镇劳保所。同时镇劳保所每周一次向镇领导回报居保工作的进度，并及时反馈工作中遇到的问题，请领导帮助解决。
6、奖惩制度。为了进一步调动各级工作的积极性，我镇又结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各办事处和行政村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入年度考核内容。
二、大力宣传、讲清政策。
1、宣传资料的印发。我镇负责接收和复印了居保政策单行本、居保政策宣传手册、居保政策广播录音、居保政策通告等宣传资料，并且向每个行政村至少发两张城乡居保公告，由各村在村居醒目处张贴。同时镇劳保所也在镇区醒目处张贴公告xx张，悬挂居保宣传横幅两张。
2、下村宣传。我镇由镇领导带队，在办事处和行政村干部的带领下，分批进村入户宣传，当面向群众讲解居保政策，发放宣传手册和居保政策单行本。每个办事处基本上只要大一点的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群众把政策讲清楚，让群众把好处看明白，基本上营造出了人人知道居保，人人谈论居保的良好氛围。
3、集市日向群众面对面宣传。我镇响应“全县联动设点宣传居保政策”的号召，在xx集市日和xx集市日街头设立居保宣传点各一次。而xx集市日因人流量特别大，镇劳保所连续一个月在街头最热闹的地点设立宣传点和宣传车，现场向群众发放居保政策材料，讲解居保政策，回答群众提问。总计向群众发放居保政策单行本和居保政策宣传手册超过xxx本。
4、召开了全镇城乡居民社会养老保险工作动员大会。在动员会上，由县社保局向到会的干部群众讲解居保政策的出台背景和具体的政策实施流程，使与会的干部群众能够深入了解城乡居保的好处，同时向每个村的干部或居保代理员发放《城乡居民社会养老保险政策法规》和居保宣传手册各xx本，《天台县城乡居民社会养老保险宣传提纲》各一份。
三、组织培训，提高素质。
1、社保局组织的培训。由镇劳保所派出人员到县社保中心参加居保政策知识培训，并现场提问，由居保科长负责讲解和回答。
2、动员会的培训。动员会后，由县社保局居保科长向到会的*、村主任和居保代理员详细讲解居保政策，现场解答提问。
3、深入各办事处的培训。由各办事处干部带领，镇劳保所邀请社保局的居保工作人员一起深入各办事处，召集各村居保代理员和驻村干部，再一次解读居保政策，以保证每个村的办理人员都能明明白白的了解居保的办理流程和所需证件，都能清清楚楚的向村民讲清居保的好处和参保的方法。
四、注重方法，科学推进。
1、镇劳保所设立咨询热线。在居保参保办理期间，镇劳保所的热线电话随时接听各村居保代理员和群众的咨询，耐心解答各种实际参保所遇到的问题。有一时难以解答的问题，则及时向镇领导和县社保局反映，以保证参保各种的顺利进行。
2、及时联系，及时收缴。镇劳保所每周至少主动联系办事处和行政村居保代理员各一次，督促各行政村及时将本村的参保登记材料上交镇劳保所，有错误或问题的也立即反馈到各村，以便及时解决。
3、认真审核，细心录入数据。劳保所对收到的参保材料认真的进行审核，有问题的材料及时联系参保人，录入数据时严格仔细，录入完成后认真检查，防止出错。
五、总结经验，努力提高。
1、领导重视，办事人员认真负责。镇党委*高度重视，把实施城乡居民社会养老保险作为本年度的重大工程，时时督促。镇劳保所和办事处驻村干部以及各村居保代理员的共同努力，使得我镇的居保工作较为顺利。
2、宣传到位，方法正确。从6月份开始将*一个月的大力宣传，营造出了良好的居保工作氛围，也使群众看到了居保的好处。全镇上下在四个多月的的时间里集中精力、集中时间、集中人员“三集中”的克难攻坚，也使得效果较为显著。
3、群众的眼睛是雪亮的。城乡居保事关群众的切身利益，群众对此十分关注，参保的热情十分高涨。
4、不足。我镇有部分群众对于缴费档次的选择犹豫不决，数据输入后又要更改，造成工作的不便。除此之外，有较大一部分群众没有邮政存折，需集体开户，造成群众缴费拖拉，群众反应较多。
5、下一步的打算。以后，我们尽量多和邮政沟通，帮群众办理
20xx年,我们始终坚持以及时发放为中心，以征缴扩面为重点，以基础管理为主线，以队伍建设为保证的指导思想，全体社保职工充分发扬锐意进取、克难攻艰的开拓精神，通过全局上下共同努力，较好地完成了上级下达的各项任务目标。
一、各项目标任务完成情况。
1、养老保险扩面人数完成1017人，占年任务700人的145；养老保险参保人数完成24620人，占年任务24500人的100。
2、养老保险费征缴完成4382万元，占年任务3300万元的132。其中,清理企业欠费350万元，占年任务330万元的106。
3、我市应纳入社会化管理的离退休人员10090人，实际纳入10090人，实现社会化管理率100，社区管理率100。
4、今年前11个月应发放企业离退休人员养老金3176万元，实际发放3176万元。确保发放率和社会化发放率均达到100。
二、主要工作情况和做法。
（一）企业离退休职工养老金发放工作继续得到巩固。
1、严格落实两个“确保”要求，积极做好离退休人员养老金发放工作。我市目前共有企业离退休职工5464名，1--11月份应发放养老金3176万元,实际发放3176万元。由于我们建立了严格的养老金发放程序和责任机制，从而保证了发放工作做到了无少发一人，无错发一人，实现了按时足额发放率达到100和社会化发放率达到100的目标要求，从而有力地保障了离退休人员的基本生活。同时，积极做好异地退休人员养老金代发工作，共为408名外地转入人员发放养老金228.5万元，并全部实行社会化发放，无出现拖欠和不准时现象。
2、严格把好退休审批关，减少基金流失。一是把好资格认定关。我们在与人事劳动部门建立联合审批机制把好正常退休关口的基础上，今年以来，针对申请特种工退休的人员逐渐增多的情况，加大了对申请特种工退休人员的资格认定工作力度。今年8月份，我们组织专门人员直接深入到各厂矿企业，按照人员、岗位、资料三对照的要求，对申报特种工退休的人员逐一进行核实和认定，并把认定结果在各单位张榜公示，有效利用内部监督与群众监督的合力，把一些钻空子的人堵到了退休的大门以外，通过认定，共取消了247名不符合条件的人员的退休资格。通过严格控制退休审批，遏制了退休人员增长过快的势头。二是把好待遇核定关。准确核定待遇，确保公*无误，是树立社会保险工作良好信誉和形象的保证。为了确保这项工作不出任何差错，我们在征集、综合、退管等科室之间建立了相互监督制约措施，从缴费情况、帐户记录情况到待遇核定等环节做到人人签字、层层把关，共同负责，并充分利用电算化手段，从而保证了没有发生一起错核错发事件。
3、强化两项结合，杜绝虚报冒领现象。为了堵住虚报冒领养老金这个口子，我们采取离退休证年审和*时加强对离退休人员信息的.掌握两者相结合的方法，以杜绝虚报冒领现象的发生。今年6月--7月，我们组织全市离退休人员到各自所辖退管所进行了年度面审，由于事先宣传到位，组织措施严谨，全市离退休职工全部参加了年审，参审率达到100；9月--10月按郑州市要求,又对所有离退休职工进行了指纹采集,为以后养老待遇领取资格实行指纹认定做好了准备。另外，我们还充分发挥各村退管站在信息掌握方面快速、准确的优势，建立了离退休人员死亡信息快速反馈机制。利用每月的一次例会签到制度和退管站长*时走访所了解到的情况，及时掌握离退休人员生存情况并及时向社保局上报。通过采取两项措施相结合的办法，有效杜绝了死亡冒领现象的发生。今年以来，我市没有发生过一起虚报冒领事件。
（二）养老保险基金支撑能力得到进一步增强。
基金支撑能力是社会保险的生命线。要增强社保基金的支撑能力，征缴是前提和保证。为此，我们通过采取“三抓三增”，使社会保险费征缴工作取得了重大突破，前11个月养老保险费征缴清欠完成4382万元，比去年同期相比增长47，不但提前而且超额完成了全年目标任务。同时，养老保险基金滚存结余*亿元，即使分文不收，也能发两年多时间，从而使我市的社会保险基金支撑能力得到了进一步的增强。
1、抓扩面和续保，增加缴费人数。要增加社会保险费征收额，必须扩大缴费来源。为此，我们全力实施了“拓源堵漏”工程。即一手抓扩面一手抓续保。在扩面方面，我们通过采取外压内促手段来强化扩面工作的拓展。一是积极协调市委、市*加大对各乡镇、办事处的责任目标考核力度，增加扩面工作在乡镇、办事处整体工作考核中所占的比重，以引起他们对扩面工作的重视和支持；二是建立内部考核机制，实行科室包乡，并月月公布进度。由于我们加大了扩面工作的考核分值（占总考核分值的30），把扩面工作做为影响个人全年工作总成绩的重要因素，大大激发了大家的工作热情，形成了你追我赶的竞争激励氛围。各科室充分利用周三专门下乡时间，与劳保所的同志一起深入各企业进行宣传和动员。由于工作热情高涨，有一半的科室在上半年就完成了全年的扩面任务。通过采取外压内促的刚性措施，我市的扩面工作止十一月份就已完成1017人，占任务的145，提前超额完成了全年任务。在续保方面。针对我市企业下岗失业职工不断增多的不利情况，我们采取发放宣传信搞动员、组织下岗失业人员讲政策等方法,晓之以情，动之以理进行劝导和鼓励。由于坚持不懈的长期宣传，广大下岗失业人员的社会保险意识明显增强，形成了新增下岗人员不断保，原有停保人员又续保的良好局面，从而有效地遏制了停保人员不断增长的趋势。止目前，因下岗失业原因而个人进行缴费的人员已达到*5000人，并仍呈不断增长趋势。
2、抓申报和稽核，增加缴费基数。一些用人单位为了少缴保险金，千方百计少报、瞒报缴费工资，这不仅损害了职工的利益，同时给基金征缴也带来严重的影响。为了杜绝这种现象的发生，我们在用人单位申报缴费工资时，坚持“四不接受”原则。即：资料不齐全者不接受；二是没有在本企业经过公示的不接收；三是没有职工签字的不接受；四是单位不作出承诺的不接受，从而在制度和程序上对用人单位进行了严格的约束和规范。在此基础上，我们不断加大社会保险稽核力度，深入用人单位对申报工资不实、使用临时工不缴费和无故欠费等问题进行严查细核，督促用人单位如实申报、如数补缴、及时参保、按时清欠，确保应收尽收，应保尽保。今年，我们共稽核用人单位109家，占企业总数的81；其中书面稽核84家，实地稽核25家；督促办理新参报228人；查处少报基数692万元，督促企业重新申报增加缴费工资基数628万元；补缴基金45.8万元；结案率达到90。通过规范申报和加大稽核力度，把少报、瞒报、漏报现象减少到了最低限度，全市缴费工资总额增加了2328万元，增加基金征收650万元。
3、抓宣传和舆论，增强缴费积极性。为了加强政策宣传，提高用人单位和广大职工参保缴费意识，我们对宣传形式进行了精心设计，并取得到了实实在在的宣传效果。一是充分发挥“社保天地”电视栏目强有力的社会宣传效应，营造浓厚的社会保险政策氛围。为了把“社保天地”栏目真正办成贴*民生、群众欢迎、社会关注的精品栏目，今年，我们加大了“社保天地”电视栏目在人员、资金、内容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了4期节目，深受社会各界关注和喜爱。二是，利用发放个人帐户机会面对面进行宣传。今年10月份，社保局全体工作人员深入全市所有参保单位直接向职工发放个人帐户，并一起发放了致向个人帐户足额记满的职工和个人帐户未能足额记满的职工的一封信，通过个人帐户记载的强烈反差和对比向他们宣传缴与不缴、缴多缴少、缴早缴晚“三个不一样”等职工关心的热点问题，教育和引导职工对单位缴费引起关注。同时，由领导带队深入到十几家重点单位，组织职工召开个人帐户发放大会，向职工通报本单位的缴费情况和个人帐户记载情况，并与其它单位进行对比。会上，还对各单位个人帐户储存额位居前三名的职工披红戴花进行了表彰。通过个人帐户发放，在职工群众中引起强烈震动。他们纷纷通过各种方式查询个人帐户记载情况，关注单位缴费，关心个人帐户的热情空前高涨。通过采取方式得当、内容新颖、覆盖广泛的宣传手段，广大用人单位及职工的参保缴费积极性不断增强，止今年10月份，各项社会保险费比去年同期增收2100万元。
（三）、社会化管理服务工作迈入规范化、科学化管理轨道。
我市的离退休职工社会化管理工作经过探索起步、积极推进和规范管理等三个阶段的发展，止今年，我市企事业单位离退休人员社会化管理体系和管理网络已基本建立，管理和服务水*日渐提高，积累了丰富的工作经验，取得了令人瞩目的成绩。目前，我市纳入社会化管理的企事业单位离退休人员10090人，社会化管理率达100，社区管理率100。
1、加大硬件投入，完善村室建设。为了搞好退管站建设，方便管理和服务，为离退休职工创造一个良好的活动环境，我们把加大硬件建设做为首要任务。积极协调当地乡镇*和村委，争取他们的支持和帮助，落实用房和设施，通过大量艰苦的说服工作，目前，全市的退管站的用房和活动器材等硬件设施已全部到位。全市共建成294个退管站，并且全部拥有专用的活动场所，根据村站建设的标准，达标率已达100，而且真正做到了场地、制度、设施、人员、活动“五到位”。
2、健全管理制度，发挥网络作用优势。我们一是建立健全了档案管理制度和档案借阅制度。离退休人事档案实行统一集中管理，并对全市高龄、特困、孤寡、工伤、劳模、重病、*干部等七种特殊人员已分别建立了信息台帐；二是建立了工作例会制度。各个退管站每月要组织所管辖的离退休人员召开一次例会，社保局每月组织各退管站所召开一次例会通报情况；三是建立了信息反馈制度及*接待制度。在去年大排查的基础上，各站所按月将离退休人员的动态变化情况上报，以及时掌握人员情况变化，实行准确的动态管理。四是建立了工作报表制度。各站所每月要将整体工作情况以报表的形式每月上报，以全面掌握工作情况；五是建立了百分考核制度。将各项工作进行量化计分，年终组织各站所负责人进行互查和评比。
3、抓住四个重点，提供优质服务。我们以乡镇（村组）退管组织为依托，紧紧围绕“为离退休人员老有所依提供服务”、“为离退休人员老有所养出谋划策”、“为离退休人员发挥余热开辟途径”、“为离退休人员老有所乐搭建舞台”等四项重点，引导他们互帮互助，发挥余热，在他们当中涌现出了许多好人好事。同时，为丰富离退休人员文化生活，在我局的参与、组织和协调下，先后建立离退休人员老年门球队9个，健身体操队12个、文艺演唱队25个，娱乐活动室172个。今年10月份，经我局和老干部局的运作，我市又成立了老年人艺术团，为离退休人员的老有所乐提供了更为广阔的舞台，也使我市的老年人艺术活动迈入了更高层次。
（四）企业职工基本养老保险郑州市级统筹实现*稳过渡。
按照实行市级统筹的有关规定，为了确保与市级养老保险实现*稳接轨，我们一是积极做好养老保险费的上划工作，从7月份起对征收的养老保险基金全部按时予以上划；二是顺利实现养老保险费征缴比例的调整。从7月份起,对我市参保企业全部按照郑州市统一调整后的比例进行征缴,由于宣传工作细致到位,各参保单位给予了积极配合,确保了比例调整后的征缴工作没有受到影响；三是积极做好市级统筹后有关业务的处理和规范。我们首先在10月12日组织各参保单位劳资人员召开会议，就郑州市《关于实行市级筹统后有关养老保险业务处理问题的意见》的文件精神进行了传达和落实。会上，针对养老保险业务办理上的变化对参保单位提出了明确要求，并进行了具体的安排布暑。其次，组织业务办理人员进行了专业培训，熟悉业务办理程序及相关事项和要求，保证了在按新规定办理业务过程中不出现任何差错和失误。由于我们不折不扣地严格执行了郑州市级统筹的政策精神，落实和完善了实行市级统筹的各种要求，做好了各项准备工作，从而确保了市级统筹的*稳衔接。
三、存在的主要问题。
（一）缴费职工人数萎缩。缴费人数减少主要是受企业改制的影响。我市部分改制企业为了降低经营成本，不仅积极实施减员政策，大量精减老职工，而且对招录的新工人也不办用工手续，不缴纳社会保险费,造成参保职工人数萎缩。与1998年我市企业全面改制前相比，止今年10月底，全市参保职工减少了1700人，从我市目前企业发展情况看，参保单位和参保人数减少的趋势正在加剧。
（二）非公有制企业参保难。由于各方面的原因，扩面工作难以取得突破性进展，大部分私营个体企业没有纳入社会保险范围。截止目前，全市非公有制企业参保的仅120多家，参保人数20xx多人。仅占全市应参保人员的10左右。扩面是我市社会保险摆脱困境的唯一途径，此项工作如果不能迅速打开局面，今后我市社会保障工作必将缺乏潜力和后劲，同时也必将严重影响全市的经济发展和社会稳定。
（三）拖欠企业资产变现难。今年，除小汽车修理厂抵押的土地拍卖后偿还欠费以外，原化肥工业公司和轴承厂抵押的土地和厂房因有关职能部门和企业在配合上出现问题，导致所抵押的资产长期搁置，无法变现，难以及时收回欠费，使社保部门背上了沉重的负担。
四、几点建议。
（一）要尽快理顺机构，以实现真正意义上的市级统筹。自今年7月1日养老保险实行市级统筹以来，在郑州市统筹办的正确领导下，各方面的工作都有了新的起色。但由于业务统管后，人员未能及时统管，机构名称也未能及时确定，给工作的顺利开展带来许多不便。因此，建议郑州市统筹办加大协调力度，尽快理顺机构，以促使工作的整体推进。
（二）要落实*责任，实施人大监督，确保非公有制企业参保工作的顺利进行。*几年养老保险扩面工作举步维艰，成效甚微，其中的主要原因就是各级*领导，尤其是乡镇（办事处）的领导没有从根本上引起重视。虽然在各乡镇（办事处）成立了劳动保障事务所，却没有真正发挥应有的作用。为此，建议郑州市统筹办争取在郑州市*对各县（市）、区*的年度目标考核中增加非公有制企业参保这一重要指标，尤其要明确乡镇（办事处）*的责任目标，使其把此项工作当作是本级*的一项重要工作，而不是当作为社保部门所尽的义务。同时，对其指标完成情况要通过各级人大视察、人大调研等形式，实施人大监督，以确保养老保险的生命线---非公有制企业参保工作的顺利实施。
（三）要完善稽核联动机制，使稽核工作充分发挥应有的作用。*年来的稽核工作实践证明，仅靠县级社保部门稽核中队的力量是不够的，尤其是遇到一些垂直管理的企事业单位或思想认识不到位的单位领导，县级社保部门的稽核工作常常显得苍白无力。但采取了上下联动的稽核措施后，一些问题却能迎刃而解。因此，建议郑州市社会保险稽核大队从稽核范围、稽核重点、稽核措施等方面入手，制定相关制度，建立联动机制，使稽核工作在缴费工资申报、参保缴费等各个方面发挥执法作用，为社保工作的健康发展保驾护航。
新密市社会保障局
20xx年12月10日
20xx年,我们始终坚持以及时发放为中心，以征缴扩面为重点，以基础管理为主线，以队伍建设为保证的指导思想，全体社保职工充分发扬锐意进取、克难攻艰的开拓精神，通过全局上下共同努力，较好地完成了上级下达的各项任务目标。
一、各项目标任务完成情况。
1、养老保险扩面人数完成1017人，占年任务700人的145；养老保险参保人数完成24620人，占年任务24500人的100。
2、养老保险费征缴完成4382万元，占年任务3300万元的132。其中,清理企业欠费350万元，占年任务330万元的106。
3、我市应纳入社会化管理的离退休人员10090人，实际纳入10090人，实现社会化管理率100，社区管理率100。
4、今年前11个月应发放企业离退休人员养老金3176万元，实际发放3176万元。确保发放率和社会化发放率均达到100。
二、主要工作情况和做法。
（一）企业离退休职工养老金发放工作继续得到巩固。
1、严格落实两个“确保”要求，积极做好离退休人员养老金发放工作。我市目前共有企业离退休职工5464名，1--11月份应发放养老金3176万元,实际发放3176万元。由于我们建立了严格的养老金发放程序和责任机制，从而保证了发放工作做到了无少发一人，无错发一人，实现了按时足额发放率达到100和社会化发放率达到100的目标要求，从而有力地保障了离退休人员的基本生活。同时，积极做好异地退休人员养老金代发工作，共为408名外地转入人员发放养老金228.5万元，并全部实行社会化发放，无出现拖欠和不准时现象。
2、严格把好退休审批关，减少基金流失。一是把好资格认定关。我们在与人事劳动部门建立联合审批机制把好正常退休关口的基础上，今年以来，针对申请特种工退休的人员逐渐增多的情况，加大了对申请特种工退休人员的资格认定工作力度。今年8月份，我们组织专门人员直接深入到各厂矿企业，按照人员、岗位、资料三对照的要求，对申报特种工退休的人员逐一进行核实和认定，并把认定结果在各单位张榜公示，有效利用内部监督与群众监督的合力，把一些钻空子的人堵到了退休的大门以外，通过认定，共取消了247名不符合条件的人员的退休资格。通过严格控制退休审批，遏制了退休人员增长过快的势头。二是把好待遇核定关。准确核定待遇，确保公*无误，是树立社会保险工作良好信誉和形象的保证。为了确保这项工作不出任何差错，我们在征集、综合、退管等科室之间建立了相互监督制约措施，从缴费情况、帐户记录情况到待遇核定等环节做到人人签字、层层把关，共同负责，并充分利用电算化手段，从而保证了没有发生一起错核错发事件。
3、强化两项结合，杜绝虚报冒领现象。为了堵住虚报冒领养老金这个口子，我们采取离退休证年审和*时加强对离退休人员信息的掌握两者相结合的方法，以杜绝虚报冒领现象的发生。今年6月--7月，我们组织全市离退休人员到各自所辖退管所进行了年度面审，由于事先宣传到位，组织措施严谨，全市离退休职工全部参加了年审，参审率达到100；9月--10月按郑州市要求,又对所有离退休职工进行了指纹采集,为以后养老待遇领取资格实行指纹认定做好了准备。另外，我们还充分发挥各村退管站在信息掌握方面快速、准确的优势，建立了离退休人员死亡信息快速反馈机制。利用每月的一次例会签到制度和退管站长*时走访所了解到的情况，及时掌握离退休人员生存情况并及时向社保局上报。通过采取两项措施相结合的办法，有效杜绝了死亡冒领现象的发生。今年以来，我市没有发生过一起虚报冒领事件。
（二）养老保险基金支撑能力得到进一步增强。
基金支撑能力是社会保险的生命线。要增强社保基金的支撑能力，征缴是前提和保证。为此，我们通过采取“三抓三增”，使社会保险费征缴工作取得了重大突破，前11个月养老保险费征缴清欠完成4382万元，比去年同期相比增长47，不但提前而且超额完成了全年目标任务。同时，养老保险基金滚存结余*亿元，即使分文不收，也能发两年多时间，从而使我市的社会保险基金支撑能力得到了进一步的增强。
1、抓扩面和续保，增加缴费人数。要增加社会保险费征收额，必须扩大缴费来源。为此，我们全力实施了“拓源堵漏”工程。即一手抓扩面一手抓续保。在扩面方面，我们通过采取外压内促手段来强化扩面工作的拓展。一是积极协调市委、市*加大对各乡镇、办事处的责任目标考核力度，增加扩面工作在乡镇、办事处整体工作考核中所占的比重，以引起他们对扩面工作的重视和支持；二是建立内部考核机制，实行科室包乡，并月月公布进度。由于我们加大了扩面工作的考核分值（占总考核分值的30），把扩面工作做为影响个人全年工作总成绩的重要因素，大大激发了大家的工作热情，形成了你追我赶的竞争激励氛围。各科室充分利用周三专门下乡时间，与劳保所的同志一起深入各企业进行宣传和动员。由于工作热情高涨，有一半的科室在上半年就完成了全年的扩面任务。通过采取外压内促的刚性措施，我市的扩面工作止十一月份就已完成1017人，占任务的145，提前超额完成了全年任务。在续保方面。针对我市企业下岗失业职工不断增多的不利情况，我们采取发放宣传信搞动员、组织下岗失业人员讲政策等方法,晓之以情，动之以理进行劝导和鼓励。由于坚持不懈的长期宣传，广大下岗失业人员的社会保险意识明显增强，形成了新增下岗人员不断保，原有停保人员又续保的良好局面，从而有效地遏制了停保人员不断增长的趋势。止目前，因下岗失业原因而个人进行缴费的人员已达到*5000人，并仍呈不断增长趋势。
2、抓申报和稽核，增加缴费基数。一些用人单位为了少缴保险金，千方百计少报、瞒报缴费工资，这不仅损害了职工的利益，同时给基金征缴也带来严重的影响。为了杜绝这种现象的发生，我们在用人单位申报缴费工资时，坚持“四不接受”原则。即：资料不齐全者不接受；二是没有在本企业经过公示的不接收；三是没有职工签字的不接受；四是单位不作出承诺的不接受，从而在制度和程序上对用人单位进行了严格的约束和规范。在此基础上，我们不断加大社会保险稽核力度，深入用人单位对申报工资不实、使用临时工不缴费和无故欠费等问题进行严查细核，督促用人单位如实申报、如数补缴、及时参保、按时清欠，确保应收尽收，应保尽保。今年，我们共稽核用人单位109家，占企业总数的81；其中书面稽核84家，实地稽核25家；督促办理新参报228人；查处少报基数692万元，督促企业重新申报增加缴费工资基数628万元；补缴基金45.8万元；结案率达到90。通过规范申报和加大稽核力度，把少报、瞒报、漏报现象减少到了最低限度，全市缴费工资总额增加了2328万元，增加基金征收650万元。
3、抓宣传和舆论，增强缴费积极性。为了加强政策宣传，提高用人单位和广大职工参保缴费意识，我们对宣传形式进行了精心设计，并取得到了实实在在的宣传效果。一是充分发挥“社保天地”电视栏目强有力的社会宣传效应，营造浓厚的社会保险政策氛围。为了把“社保天地”栏目真正办成贴*民生、群众欢迎、社会关注的精品栏目，今年，我们加大了“社保天地”电视栏目在人员、资金、内容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了4期节目，深受社会各界关注和喜爱。二是，利用发放个人帐户机会面对面进行宣传。今年10月份，社保局全体工作人员深入全市所有参保单位直接向职工发放个人帐户，并一起发放了致向个人帐户足额记满的职工和个人帐户未能足额记满的职工的一封信，通过个人帐户记载的强烈反差和对比向他们宣传缴与不缴、缴多缴少、缴早缴晚“三个不一样”等职工关心的热点问题，教育和引导职工对单位缴费引起关注。同时，由领导带队深入到十几家重点单位，组织职工召开个人帐户发放大会，向职工通报本单位的缴费情况和个人帐户记载情况，并与其它单位进行对比。会上，还对各单位个人帐户储存额位居前三名的职工披红戴花进行了表彰。通过个人帐户发放，在职工群众中引起强烈震动。他们纷纷通过各种方式查询个人帐户记载情况，关注单位缴费，关心个人帐户的热情空前高涨。通过采取方式得当、内容新颖、覆盖广泛的宣传手段，广大用人单位及职工的参保缴费积极性不断增强，止今年10月份，各项社会保险费比去年同期增收2100万元。
（三）、社会化管理服务工作迈入规范化、科学化管理轨道。
我市的离退休职工社会化管理工作经过探索起步、积极推进和规范管理等三个阶段的发展，止今年，我市企事业单位离退休人员社会化管理体系和管理网络已基本建立，管理和服务水*日渐提高，积累了丰富的工作经验，取得了令人瞩目的成绩。目前，我市纳入社会化管理的企事业单位离退休人员10090人，社会化管理率达100，社区管理率100。
1、加大硬件投入，完善村室建设。为了搞好退管站建设，方便管理和服务，为离退休职工创造一个良好的活动环境，我们把加大硬件建设做为首要任务。积极协调当地乡镇*和村委，争取他们的支持和帮助，落实用房和设施，通过大量艰苦的说服工作，目前，全市的退管站的用房和活动器材等硬件设施已全部到位。全市共建成294个退管站，并且全部拥有专用的活动场所，根据村站建设的标准，达标率已达100，而且真正做到了场地、制度、设施、人员、活动“五到位”。
2、健全管理制度，发挥网络作用优势。我们一是建立健全了档案管理制度和档案借阅制度。离退休人事档案实行统一集中管理，并对全市高龄、特困、孤寡、工伤、劳模、重病、*干部等七种特殊人员已分别建立了信息台帐；二是建立了工作例会制度。各个退管站每月要组织所管辖的离退休人员召开一次例会，社保局每月组织各退管站所召开一次例会通报情况；三是建立了信息反馈制度及*接待制度。在去年大排查的基础上，各站所按月将离退休人员的动态变化情况上报，以及时掌握人员情况变化，实行准确的动态管理。四是建立了工作报表制度。各站所每月要将整体工作情况以报表的形式每月上报，以全面掌握工作情况；五是建立了百分考核制度。将各项工作进行量化计分，年终组织各站所负责人进行互查和评比。
3、抓住四个重点，提供优质服务。我们以乡镇（村组）退管组织为依托，紧紧围绕“为离退休人员老有所依提供服务”、“为离退休人员老有所养出谋划策”、“为离退休人员发挥余热开辟途径”、“为离退休人员老有所乐搭建舞台”等四项重点，引导他们互帮互助，发挥余热，在他们当中涌现出了许多好人好事。同时，为丰富离退休人员文化生活，在我局的参与、组织和协调下，先后建立离退休人员老年门球队9个，健身体操队12个、文艺演唱队25个，娱乐活动室172个。今年10月份，经我局和老干部局的运作，我市又成立了老年人艺术团，为离退休人员的老有所乐提供了更为广阔的舞台，也使我市的老年人艺术活动迈入了更高层次。
（四）企业职工基本养老保险郑州市级统筹实现*稳过渡。
按照实行市级统筹的有关规定，为了确保与市级养老保险实现*稳接轨，我们一是积极做好养老保险费的上划工作，从7月份起对征收的养老保险基金全部按时予以上划；二是顺利实现养老保险费征缴比例的调整。从7月份起,对我市参保企业全部按照郑州市统一调整后的比例进行征缴,由于宣传工作细致到位,各参保单位给予了积极配合,确保了比例调整后的征缴工作没有受到影响；三是积极做好市级统筹后有关业务的处理和规范。我们首先在10月12日组织各参保单位劳资人员召开会议，就郑州市《关于实行市级筹统后有关养老保险业务处理问题的意见》的文件精神进行了传达和落实。会上，针对养老保险业务办理上的变化对参保单位提出了明确要求，并进行了具体的安排布暑。其次，组织业务办理人员进行了专业培训，熟悉业务办理程序及相关事项和要求，保证了在按新规定办理业务过程中不出现任何差错和失误。由于我们不折不扣地严格执行了郑州市级统筹的政策精神，落实和完善了实行市级统筹的各种要求，做好了各项准备工作，从而确保了市级统筹的*稳衔接。
三、存在的主要问题。
（一）缴费职工人数萎缩。缴费人数减少主要是受企业改制的影响。我市部分改制企业为了降低经营成本，不仅积极实施减员政策，大量精减老职工，而且对招录的新工人也不办用工手续，不缴纳社会保险费,造成参保职工人数萎缩。与1998年我市企业全面改制前相比，止今年10月底，全市参保职工减少了1700人，从我市目前企业发展情况看，参保单位和参保人数减少的趋势正在加剧。
（二）非公有制企业参保难。由于各方面的原因，扩面工作难以取得突破性进展，大部分私营个体企业没有纳入社会保险范围。截止目前，全市非公有制企业参保的仅120多家，参保人数20xx多人。仅占全市应参保人员的10左右。扩面是我市社会保险摆脱困境的唯一途径，此项工作如果不能迅速打开局面，今后我市社会保障工作必将缺乏潜力和后劲，同时也必将严重影响全市的经济发展和社会稳定。
（三）拖欠企业资产变现难。今年，除小汽车修理厂抵押的土地拍卖后偿还欠费以外，原化肥工业公司和轴承厂抵押的土地和厂房因有关职能部门和企业在配合上出现问题，导致所抵押的资产长期搁置，无法变现，难以及时收回欠费，使社保部门背上了沉重的负担。
四、几点建议。
（一）要尽快理顺机构，以实现真正意义上的市级统筹。自今年7月1日养老保险实行市级统筹以来，在郑州市统筹办的正确领导下，各方面的工作都有了新的起色。但由于业务统管后，人员未能及时统管，机构名称也未能及时确定，给工作的顺利开展带来许多不便。因此，建议郑州市统筹办加大协调力度，尽快理顺机构，以促使工作的整体推进。
（二）要落实*责任，实施人大监督，确保非公有制企业参保工作的顺利进行。*几年养老保险扩面工作举步维艰，成效甚微，其中的主要原因就是各级*领导，尤其是乡镇（办事处）的领导没有从根本上引起重视。虽然在各乡镇（办事处）成立了劳动保障事务所，却没有真正发挥应有的作用。为此，建议郑州市统筹办争取在郑州市*对各县（市）、区*的年度目标考核中增加非公有制企业参保这一重要指标，尤其要明确乡镇（办事处）*的责任目标，使其把此项工作当作是本级*的一项重要工作，而不是当作为社保部门所尽的义务。同时，对其指标完成情况要通过各级人大视察、人大调研等形式，实施人大监督，以确保养老保险的生命线---非公有制企业参保工作的顺利实施。
（三）要完善稽核联动机制，使稽核工作充分发挥应有的作用。*年来的稽核工作实践证明，仅靠县级社保部门稽核中队的力量是不够的，尤其是遇到一些垂直管理的企事业单位或思想认识不到位的单位领导，县级社保部门的稽核工作常常显得苍白无力。但采取了上下联动的稽核措施后，一些问题却能迎刃而解。因此，建议郑州市社会保险稽核大队从稽核范围、稽核重点、稽核措施等方面入手，制定相关制度，建立联动机制，使稽核工作在缴费工资申报、参保缴费等各个方面发挥执法作用，为社保工作的健康发展保驾护航。
新密市社会保障局
20xx年12月10日
——推进失业保险工作汇报 (菁华3篇)
*年以来，xx区人社局通过一系列有效措施，进一步做细做实失业保险征缴工作，20xx年度共征缴失业保险基金1637万，完成全年目标的102.3%，失业保险参保人数64364人，完成全年目标的100.3%。
一是加大宣传力度。通过利用乡镇、高新区、城区劳动保障工作站、人力资源市场等多个*台进行失业保险征缴宣传，提高企业及员工的参保意识。
二是将失业与养老保险挂钩。只要企业缴纳养老保险必须缴纳失业保险，以此来督促企业及时缴纳失业保险。
三是积极联合劳动*门。对全区中小微企业进行不定时摸底检查，在加大稽核和监察工作力度的同时，确保在保单位的职工应保尽保。
四是落实稳岗补贴政策。针对依法参加失业保险并按时足额缴纳失业保险费的企业实施补贴。补贴标准按照企业与其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予补贴，此项政策极大的激发了企业参加失业保险的积极性。
江西省xx县紧紧围绕服务经济发展和保障改善民生，积极增强失业保险保生活、促就业、预防失业功能，切合自身实际，多举措致力服务参保单位和失业职工。
一是认真做好台账，规范工作程序，加强日常管理工作，每月及时将参保单位、参保人员的基本及变更信息、征缴金额及时录入江西省就业信息网络系统;并严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
二是加大协调力度，确保扩面征缴。合理归类整理，建立应参保单位台帐、切实掌握全县各单位的详实资料，为扩面工作奠定坚实的基础。同时与养老、工伤岗位工作人员协调配合，进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位，确定扩面重点对象。
三是落实各项政策，吸引足额参保。严格按照政策要求进行征收，失业保险费率由原来的3%陆续降至1%，并利用稳岗补贴政策，大力宣传，积极引导各企业足额足量参保。
四是理顺享受待遇，确保发放准确。及时接收并认真审定下岗失业人员的个人档案，同时做好工龄认定和待遇标准核定工作，并耐心解释失业金申领所需材料;坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
五是加强基金管理，确保基金安全。在银行建立失业发送保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
今年以来，xx县失业保险工作紧紧围绕年初目标任务，创新工作思路，强化工作措施，扎实推进失业保险各项工作。
一是扎实推进失业保险扩面征缴工作。以企业为重点，强化失业保险政策宣传，积极拓展参保覆盖面，加大保费收缴力度，一季度目标任务进展顺利。
二是落实各项政策，吸引足额参保。严格按照政策要求进行征收，失业保险费率由原来的3%陆续降至1%，并利用稳岗补贴政策，加大宣传力度，积极引导各企业足额足量参保。
三是认真做好台账，规范工作程序，加强日常管理工作，每月及时将参保单位、参保人员的基本及变更信息及时录入江西省就业信息网络系统。
四是确保失业人员失业保险待遇按时足额发放。认真严格按照规定审核失业人员申领条件，坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，确保发放足额准确。
——社会保险工作汇报(精选十篇)
今年以来，xx人力资源和社会保障局按照“兜底线、织密网、建机制”的要求推进社会保险工作，着力促改革、防风险、惠民生、优服务，社会保险体系建设取得新突破，为保障改善民生、促进经济发展、维护社会稳定发挥了重要促进作用。
一、聚焦深化改革，健全完善社保体系。以落实企业职工养老保险全国统筹为抓手，全面规范社保系统数据，狠抓社会保险参保扩面，增强社保基金支撑能力。一是加强企业职工养老保险全国统筹。积极做好企业养老保险全国统筹衔接准备，整合完善社保系统信息数据，保障全县企业职工养老保险系统数据顺利并入中台，确保各项社保业务得以正常开展。6月30日，被省人力资源和社会保障厅评为“xx省企业职工基本养老保险全国统筹信息系统部省对接工作表现突出集体”。二是精准扩面扩大社保覆盖范围。利用县融媒体“人社时空”栏目、微信公众号、联企服务等方式，大力宣传社保政策，以企业职工、灵活就业人员、新业态从业人员为重点，持续推进全民参保计划。截至6月底，职工养老保险、居民养老保险、工伤保险、失业保险参保人数分别达到54933人、460433人、65858人、30251人，均超额完成同期任务目标。三是建立项目参保工作长效机制。人社、行政审批等部门联动，及时共享、交换信息，推动形成按项目参保工作长效机制，建设工程按项目参加工伤保险持续推进，参保率达到百分之百。人社、邮政等部门联动，推进县域内快递业从业人员参保工作。目前，县域内快递业从业人员实现全部参加工伤保险。
二、聚焦风险防控，管好用好社保基金。紧盯社保业务经办和社保基金支付中的各种风险隐患，树牢底线思维，强化源头治理，切实维护社保基金安全。一是开展社会保险基金管理提升专项行动。坚持问题导向、目标导向、责任导向，重点针对*年来各级查处的社保领域典型案例反映的问题漏洞，强化人防、制防、技防、群防“四防”协同，扎实开展专项行动，提升基金管理水*。经办、政策、信息、监督“四位一体”协同配合，针对专项行动任务清单3大项26小项逐一查摆，及时堵塞问题漏洞。二是落实社会保险经办机构内部控制。在组织机构、业务运行、基金财务、信息系统等方面，持续强化对社会保险经办管理服务的规范、监控和评价。以关键岗位、重点业务、经办风险等方面内容为重点，严格落实授权批准、不相容岗位分离等10项内部控制，确保各项业务规范运作。三是加强居民养老保险基金监管。居民养老保险覆盖范围广、领取待遇人群多，基金安全监管面临形势比较严峻复杂。从明确人员、明确任务、明确考核入手，不断加强居民养老保险业务经办规范化建设，以此提升基金监管效能。各村（居）明确一名居民养老保险协办员，具体负责居民养老保险征缴管理；村（居）协办员每月定期上报人员增加变化；把居民养老保险“月报”报送、待遇冒领追缴纳入年度综合目标考核，实行倒扣分制度，始终保持对基金监管工作的`高压态势，牢牢守住老百姓的“养老钱”。该做法被《中国劳动保障报》和“xx人力资源和社会保障”公众号刊载推广。
三、聚焦提质增效，擦亮“温暖人社”品牌。以深化“放管服”改革为牵引，以实施“人社服务快办行动”为抓手，以打造“数字经办”为载体，持续深化制度创新，优化经办流程，努力打造温心、暖心、贴心的社保服务模式。
一是规范服务行为。严格执行“服务承诺制”“首问负责制”“限时办结制”等规定。推行“五个一”工作法，开展“红旗服务窗口”评选活动，积极探索“全程代办”“免申即享”服务模式，不断提升经办服务效能。
二是推动“掌办”“网办”。对单位参保登记、人员增加、缴费申报、查询以及居民缴费等项高频业务，积极引导指导参保对象“掌办”“网办”，让数据多跑路，让群众少跑腿。
三是推进居民服务“一卡通”。到xx市等先进地区实地考察学*，结合本地实际，起草了《xx居民服务“一卡通”应用工作实施方案（征求意见稿）》，依托社会保障卡为载体，在全县打造居民服务就*办、惠民惠农补贴待遇、身份凭证应用、智慧城市、金融领域“一卡通”等应用服务场景，逐步实现政务服务和居民服务领域信息共享、数据整合。目前，该方案已报xx市人力资源和社会保障局审核，同意将xx作为全市试点先行先试。
根据xx县***大会常务委员会办公室安常办字[xxxx]xx号<关于印发检查《中华人民共和国社会保险法》实施情况的方案的通知>部署，我社高度重视，主要领导亲自作出部署，要求各单位对照文件的精神做好对县供销社从xxxx年以来贯彻执行《社会保险法》实施情况进行自查。现将我社执行《社会保险法》工作情况和存在的困难及建议汇报如下：
一、县供销社参加两基三险等工作的情况
《社会保险法》自实施以来，我社就认真组织了各单位和干部职工对《社会保险法》的学*和宣传，并贯彻执行，依法为职工缴纳两基三险，保障了干部职工的合法权益。目前，我社参保的单位只有x个，一个是县社机关，参加的是机关事业单位养老保险，统筹有xx人，另一个是土产公司（经营烟爆人员）参加的是企业职工养老保险统筹人员有xx人。自xxxx年以来，参保的单位和个人都是严格按照规定缴纳社保金和医保金及三险。目前，我社参保的单位和企业没有发生欠费的行为，到了年龄退休的职工都能按时领取退休金和享受职工医保待遇。
二、存在的问题和困难
供销社系统由于改制较早，时间从xx年开始，改制不彻底，造成遗留问题多，象养老保险、医疗保险问题相当突出。
（一）关于养老保险金欠费的问题。目前，我社欠交社会养老金问题主要是企业改制前的，从xx年x月到xxxx年x月止，在县社保局的账户上反映我社欠缴社会养老金金额已达xxxx万元（含利息，滞纳金）。照此下去，这个数字恐怕越滚越大；不仅如此，现在有的职工为了**，向人民法院上诉，要求县社给其缴纳社保金，目前法院已受理。所以，对供销社来说是很不利的。而现在的实际情况是从xx年x月开始，职工都是陆陆续续自己到社保局续接社保关系，自己缴费至退休月。而原来缴纳社保金都是企业缴纳，企业改制后都没有了，欠费还存在，导致累计欠下巨额社保金。
（二）关于参加医疗保险统筹的问题。目前，我社改制前有职工xxxx余人，参加了基本医疗保险统筹的职工只有xxx人（含在职），而未参加医保的人员有千余人，尤其象现在已退休的xxx余人因政策等诸多因素而无法享受职工医保，导致职工**多，我社也只能作些解释和安抚工作。
（三）、关于续接社保关系缴费标准高的.问题。由于补缴社保金的基数高，跟过去的不一样，职工下岗时间久，就业困难，经济来源不固定，而现在去续接社保缴费标准又高，一般象今年去补缴的要x—x万元（含利息，滞纳金），职工一时拿不出钱来，只能等待。所以到现在原来参保的职工还有xxx多人没有去社保部门续接养老关系，而到退休时又来找供销社要求予以解决，这样的事是避免不了的。
三、建议
鉴于供销系统的情况复杂，经济负担债务重的现状，我社建议：
一是请县**召集人社局、财政局、医保局等部门将我社目前已退休的职工还没有纳入职工医保的人员予以纳入，以减少社会不安定因素。
二是请县社保局是否能采取办法来停止继续产生欠费的问题，并请社保局部门在对于我社职工补缴社保金上能予以照顾，免交利息和滞纳金。
今年以来，我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题，紧紧咬住工作目标，积极创新工作措施，各项工作快速*稳推进。
一、上半年工作进展情况
（一）目标完成情况
1、离退休人员基本养老金按时足额发放，社会化发放率保持100%。
2、预计到6月末，全市基本养老保险扩面新增达7500人，完成市计划的75%，参保总数可达30.6万人，完成省计划的99%；工伤保险扩面新增参保人员5000人，其中农民工参保新增3000人，分别完成市计划的50%和34%。工伤保险参保总数可达19.9万人，其中农民工参保达3.8万人，分别完成省计划的97%和95%。生育保险扩面新增参保人员2500人，完成市计划的50%，参保总数达10.1万人，完成省计划的96%。
3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持100%。
4、企业退休人员社区管理人数达到10.1人，完成省计划的95%。
（二）所做的主要工作
1、以建立社保扩面长效机制为中心，全面巩固社保扩面工作成果。
一是继续落实社保扩面目标责任管理，各县（市）区召开会议层层分解目标，落实责任。
二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户；市直34个联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约；各级劳动***门集中时间开展专项监察；坚持扩面回访，防止企业中断缴费或不按规定缴费。
三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作，5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查，并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传，营造社保扩面工作推进氛围。
2、以促进社会保险整体工作为目标，深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。
一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围，将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。
二是市劳动保障主管副局长亲自主抓，制定了全市社会化管理推进工作方案，召开专题会议进行部署，并通过两个月的.努力，形成了全市整体推进的工作态势。
三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点，采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作，力争在年底实现“四个统一”。即，统一发放人员联系卡，统一退休人员自管组织，统一建立社会化管理信息*台，统一社区服务内容和形式。
四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动，营造推进工作氛围。宏伟区、文圣区先后举办了社会化管理服务活动，直接参与的退休人员达XX多人，在社会上产生了良好反响。
3、以解决群众关心的热点问题为着力点，继续做好基本养老保险制度改革。
一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水*调查，全市共抽样XX人，抽样合格率达到100%，为全省养老金调整提供了可靠依据。
二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作，调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施，调查工作将在7月上旬结束。
三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理，保证退休人员养老金调整工作顺利进行。
4、以推进社保扩面工作为契机，有力推进高风险企业参加工伤保险。
一是利用一个月的时间，对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查，基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。
二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险，实现了时间过半、任务过半的工作要求。
三是启动以“*安计划”为主题的宣传工作，深入开展工伤保险政策宣传。
5、以清理社会保险基金为手段，加强社会保险基金的管理和监督。
一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要问题。
二是3月29日市**召开了县（市）区协调会，明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。
三是加强基金清理工作的督导力度，对相关地区进行了专项调研，目前已收回被占用基金180万元。
6、以规范农保业务经办制度为切入点，稳妥推进农保工作。
一是对全市农保工作进行了全面调研，确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。
二是理顺了农保业务经办体系，宏伟区、太子河区农保工作在审计监督下，全部移交到社保经办机构，形成了全市统一的农保业务经办体系。
三是进一步完善了农保待遇审核支付程序，建立了市、县（市）区两级社保经办机构待遇审核制度，农保养老金社会化发放工作已着手运作。
二、当前工作存在的主要问题
1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足50%，个别地区生育保险缴费率仅为8%，征缴工作力度明显不足。
2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出，高风险企业参加工伤保险工作推进难度大，餐饮行业参保工作没有明显进展。
3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水*进行调整后，我市下半年将集中增加基金支出10176万元。
三、下步工作安排意见
1、重点做好“确保”工作。
一是认真做好与***门的协作，保证养老金增资部分足额支付。
二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作，确保“好事办好”。
三是准确完成历史拖欠养老金调查工作，为补发拖欠创造条件。
2、集中推进社保扩面工作。
一是重点做好扩面企业欠费清理工作，集中7、8两个月时间进行逐户清欠，各地区欠费清理率要达到90%以上。
二是落实各项社保扩面工作措施，力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。
三是进一步完善社保扩面政策性措施，积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。
四是完善高风险企业参加工伤保险政策，实现参保的突破性进展。
3、提高基本养老保险缴费率工作。
一是以扩面清欠工作为契机，推进基本养老保险缴费工作。
二是建立缴费企业月通报制度，督促地税部门加大征缴工作力度。
三是对长期欠费企业和拒不缴费企业，通过媒体公开曝光，督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业，进行缴费专项监察。
4、有效开展社会化管理服务工作。
一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点，实现“四统一”标准；
二是继续推进两县（市）社会化管理*台建设，确保我市企业退休人员社会化管理水*的整体提高；
三是在白塔区、文圣区推进社会化管理网络建设，实现退休人员信息的动态管理。
5、进一步规范农保管理工作。
一是建立市、县（市）区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系，由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。
二是加强农保基金监管，各地区实行农保基金专户管理，按期清还被拆借的农保基金。
三是实行农保养老金社会化发放，加强领取农保待遇人员生存认证工作。
根据xx县***大会常务委员会办公室安常办字[xxxx]xx号<关于印发检查《中华人民共和国社会保险法》实施情况的方案的通知>部署，我社高度重视，主要领导亲自作出部署，要求各单位对照文件的精神做好对县供销社从xxxx年以来贯彻执行《社会保险法》实施情况进行自查。现将我社执行《社会保险法》工作情况和存在的困难及建议汇报如下：
一、县供销社参加两基三险等工作的情况
《社会保险法》自实施以来，我社就认真组织了各单位和干部职工对《社会保险法》的学*和宣传，并贯彻执行，依法为职工缴纳两基三险，保障了干部职工的合法权益。目前，我社参保的单位只有x个，一个是县社机关，参加的是机关事业单位养老保险，统筹有xx人，另一个是土产公司（经营烟爆人员）参加的是企业职工养老保险统筹人员有xx人。自xxxx年以来，参保的单位和个人都是严格按照规定缴纳社保金和医保金及三险。目前，我社参保的单位和企业没有发生欠费的行为，到了年龄退休的职工都能按时领取退休金和享受职工医保待遇。
二、存在的问题和困难
供销社系统由于改制较早，时间从xx年开始，改制不彻底，造成遗留问题多，象养老保险、医疗保险问题相当突出。
（一）关于养老保险金欠费的问题。目前，我社欠交社会养老金问题主要是企业改制前的，从xx年x月到xxxx年x月止，在县社保局的账户上反映我社欠缴社会养老金金额已达xxxx万元（含利息，滞纳金）。照此下去，这个数字恐怕越滚越大；不仅如此，现在有的职工为了**，向人民法院上诉，要求县社给其缴纳社保金，目前法院已受理。所以，对供销社来说是很不利的。而现在的实际情况是从xx年x月开始，职工都是陆陆续续自己到社保局续接社保关系，自己缴费至退休月。而原来缴纳社保金都是企业缴纳，企业改制后都没有了，欠费还存在，导致累计欠下巨额社保金。
（二）关于参加医疗保险统筹的问题。目前，我社改制前有职工xxxx余人，参加了基本医疗保险统筹的.职工只有xxx人（含在职），而未参加医保的人员有千余人，尤其象现在已退休的xxx余人因政策等诸多因素而无法享受职工医保，导致职工**多，我社也只能作些解释和安抚工作。
（三）、关于续接社保关系缴费标准高的问题。由于补缴社保金的基数高，跟过去的不一样，职工下岗时间久，就业困难，经济来源不固定，而现在去续接社保缴费标准又高，一般象今年去补缴的要x—x万元（含利息，滞纳金），职工一时拿不出钱来，只能等待。所以到现在原来参保的职工还有xxx多人没有去社保部门续接养老关系，而到退休时又来找供销社要求予以解决，这样的事是避免不了的。
三、建议
鉴于供销系统的情况复杂，经济负担债务重的现状，我社建议：
一是请县**召集人社局、财政局、医保局等部门将我社目前已退休的职工还没有纳入职工医保的人员予以纳入，以减少社会不安定因素。
二是请县社保局是否能采取办法来停止继续产生欠费的问题，并请社保局部门在对于我社职工补缴社保金上能予以照顾，免交利息和滞纳金。
根据xx县***大会常务委员会办公室安常办字[xxxx]xx号<关于印发检查《中华人民共和国社会保险法》实施情况的方案的通知>部署，我社高度重视，主要领导亲自作出部署，要求各单位对照文件的精神做好对县供销社从xxxx年以来贯彻执行《社会保险法》实施情况进行自查。现将我社执行《社会保险法》工作情况和存在的困难及建议汇报如下：
一、县供销社参加两基三险等工作的情况
《社会保险法》自实施以来，我社就认真组织了各单位和干部职工对《社会保险法》的学*和宣传，并贯彻执行，依法为职工缴纳两基三险，保障了干部职工的合法权益。目前，我社参保的单位只有x个，一个是县社机关，参加的是机关事业单位养老保险，统筹有xx人，另一个是土产公司（经营烟爆人员）参加的是企业职工养老保险统筹人员有xx人。自xxxx年以来，参保的单位和个人都是严格按照规定缴纳社保金和医保金及三险。目前，我社参保的单位和企业没有发生欠费的行为，到了年龄退休的职工都能按时领取退休金和享受职工医保待遇。
二、存在的问题和困难
供销社系统由于改制较早，时间从xx年开始，改制不彻底，造成遗留问题多，象养老保险、医疗保险问题相当突出。
（一）关于养老保险金欠费的问题。目前，我社欠交社会养老金问题主要是企业改制前的，从xx年x月到xxxx年x月止，在县社保局的账户上反映我社欠缴社会养老金金额已达xxxx万元（含利息，滞纳金）。照此下去，这个数字恐怕越滚越大；不仅如此，现在有的职工为了**，向人民法院上诉，要求县社给其缴纳社保金，目前法院已受理。所以，对供销社来说是很不利的。而现在的实际情况是从xx年x月开始，职工都是陆陆续续自己到社保局续接社保关系，自己缴费至退休月。而原来缴纳社保金都是企业缴纳，企业改制后都没有了，欠费还存在，导致累计欠下巨额社保金。
（二）关于参加医疗保险统筹的问题。目前，我社改制前有职工xxxx余人，参加了基本医疗保险统筹的职工只有xxx人（含在职），而未参加医保的人员有千余人，尤其象现在已退休的xxx余人因政策等诸多因素而无法享受职工医保，导致职工**多，我社也只能作些解释和安抚工作。
（三）、关于续接社保关系缴费标准高的问题。由于补缴社保金的基数高，跟过去的不一样，职工下岗时间久，就业困难，经济来源不固定，而现在去续接社保缴费标准又高，一般象今年去补缴的要x—x万元（含利息，滞纳金），职工一时拿不出钱来，只能等待。所以到现在原来参保的`职工还有xxx多人没有去社保部门续接养老关系，而到退休时又来找供销社要求予以解决，这样的事是避免不了的。
三、建议
鉴于供销系统的情况复杂，经济负担债务重的现状，我社建议：
一是请县**召集人社局、财政局、医保局等部门将我社目前已退休的职工还没有纳入职工医保的人员予以纳入，以减少社会不安定因素。
二是请县社保局是否能采取办法来停止继续产生欠费的问题，并请社保局部门在对于我社职工补缴社保金上能予以照顾，免交利息和滞纳金。
今年以来，我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题，紧紧咬住工作目标，积极创新工作措施，各项工作快速*稳推进。
一、上半年工作进展情况
（一）目标完成情况
1、离退休人员基本养老金按时足额发放，社会化发放率保持100%。
2、预计到6月末，全市基本养老保险扩面新增达7500人，完成市计划的75%，参保总数可达30.6万人，完成省计划的99%；工伤保险扩面新增参保人员5000人，其中农民工参保新增3000人，分别完成市计划的50%和34%。工伤保险参保总数可达19.9万人，其中农民工参保达3.8万人，分别完成省计划的97%和95%。生育保险扩面新增参保人员2500人，完成市计划的50%，参保总数达10.1万人，完成省计划的96%。
3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持100%。
4、企业退休人员社区管理人数达到10.1人，完成省计划的95%。
（二）所做的主要工作
1、以建立社保扩面长效机制为中心，全面巩固社保扩面工作成果。
一是继续落实社保扩面目标责任管理，各县（市）区召开会议层层分解目标，落实责任。
二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户；市直34个联动部门继续对未按规定参保缴费的'企业依法制约；各级劳动***门集中时间开展专项监察；坚持扩面回访，防止企业中断缴费或不按规定缴费。
三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作，5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查，并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传，营造社保扩面工作推进氛围。
2、以促进社会保险整体工作为目标，深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。
一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围，将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。
二是市劳动保障主管副局长亲自主抓，制定了全市社会化管理推进工作方案，召开专题会议进行部署，并通过两个月的努力，形成了全市整体推进的工作态势。
三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点，采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作，力争在年底实现“四个统一”。即，统一发放人员联系卡，统一退休人员自管组织，统一建立社会化管理信息*台，统一社区服务内容和形式。
四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动，营造推进工作氛围。宏伟区、文圣区先后举办了社会化管理服务活动，直接参与的退休人员达XX多人，在社会上产生了良好反响。
3、以解决群众关心的热点问题为着力点，继续做好基本养老保险制度改革。
一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水*调查，全市共抽样XX人，抽样合格率达到100%，为全省养老金调整提供了可靠依据。
二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作，调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施，调查工作将在7月上旬结束。
三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理，保证退休人员养老金调整工作顺利进行。
4、以推进社保扩面工作为契机，有力推进高风险企业参加工伤保险。
一是利用一个月的时间，对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查，基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。
二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险，实现了时间过半、任务过半的工作要求。
三是启动以“*安计划”为主题的宣传工作，深入开展工伤保险政策宣传。
5、以清理社会保险基金为手段，加强社会保险基金的管理和监督。
一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要问题。
二是3月29日市**召开了县（市）区协调会，明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。
三是加强基金清理工作的督导力度，对相关地区进行了专项调研，目前已收回被占用基金180万元。
6、以规范农保业务经办制度为切入点，稳妥推进农保工作。
一是对全市农保工作进行了全面调研，确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。
二是理顺了农保业务经办体系，宏伟区、太子河区农保工作在审计监督下，全部移交到社保经办机构，形成了全市统一的农保业务经办体系。
三是进一步完善了农保待遇审核支付程序，建立了市、县（市）区两级社保经办机构待遇审核制度，农保养老金社会化发放工作已着手运作。
二、当前工作存在的主要问题
1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足50%，个别地区生育保险缴费率仅为8%，征缴工作力度明显不足。
2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出，高风险企业参加工伤保险工作推进难度大，餐饮行业参保工作没有明显进展。
3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水*进行调整后，我市下半年将集中增加基金支出10176万元。
三、下步工作安排意见
1、重点做好“确保”工作。
一是认真做好与***门的协作，保证养老金增资部分足额支付。
二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作，确保“好事办好”。
三是准确完成历史拖欠养老金调查工作，为补发拖欠创造条件。
2、集中推进社保扩面工作。
一是重点做好扩面企业欠费清理工作，集中7、8两个月时间进行逐户清欠，各地区欠费清理率要达到90%以上。
二是落实各项社保扩面工作措施，力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。
三是进一步完善社保扩面政策性措施，积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。
四是完善高风险企业参加工伤保险政策，实现参保的突破性进展。
3、提高基本养老保险缴费率工作。
一是以扩面清欠工作为契机，推进基本养老保险缴费工作。
二是建立缴费企业月通报制度，督促地税部门加大征缴工作力度。
三是对长期欠费企业和拒不缴费企业，通过媒体公开曝光，督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业，进行缴费专项监察。
4、有效开展社会化管理服务工作。
一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点，实现“四统一”标准；
二是继续推进两县（市）社会化管理*台建设，确保我市企业退休人员社会化管理水*的整体提高；
三是在白塔区、文圣区推进社会化管理网络建设，实现退休人员信息的动态管理。
5、进一步规范农保管理工作。
一是建立市、县（市）区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系，由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。
二是加强农保基金监管，各地区实行农保基金专户管理，按期清还被拆借的农保基金。
三是实行农保养老金社会化发放，加强领取农保待遇人员生存认证工作。
今年，我市的社会保险工作在市委、市**的正确领导下，在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标（一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放；抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点；建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系）为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，实现了时间过半、完成任务过半的目标。
截止xx月底，全市参加社会保险的各类企业职工人，实际缴费人，新增扩面xx人。征收养老保险费xx万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费xx万元。实行社会化发放的离退休人员达xx人，离退休费用社会化发放率达%。
市局注重发挥龙头带动作用，在指导各县市区开展社会保险工作的同时，也较好地完成了半年各项工作任务。—月份，参保的各类企业职工xx人，实际缴费xx人，新增扩面xx人，征收养老保险费xx万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费xx万元。实行社会化发放的离退休人员达xx人，离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作，我们主要抓了以下几点：
一、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。做到四个规范，即：规范数据库资料，规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年，全市继续巩固社保机构直接发放、银行发和邮寄等多种社会化发放方式，实行全市银行通存通兑、统一结算的办法，极大地方便了离退休人员就*领取养老金。为了确保发放的准确性，xx月初，市局筹措资金，购买了指纹鉴别系统，目前己完成对享受待遇的xx名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务，派专人前去登记按模和确认，然后建档，进入识别系统，从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策，按照鄂劳社办[xx]xx号、xx号文件精神，各地周密安排，精心准备，认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下，专班人员加班加点，多方筹措资金，及时为离退休人员办理正常增资，仅xx月份一个月时间，全市己为xx名符合条件增资的离退休人员人*月增资xx元（其中：市直xx人，月增资xx。xx万元）增资额达%，做到了不漏一人、不错一分，确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位，保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
二、维护职工权益，狠抓扩面续保不放松
全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业，主动介入做工作，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作，全部实行社会化发放，从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初，市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》，召开企业劳资人员会议，成立专班突击抓，做好了企业社会保险费的登记、申报工作，完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性，保证下岗分流人员不断保，做到不论职工到哪干，养老保险接着算。上半年，全市续保人数达xx人（其中市直xx人）。
三、开展专项稽核，防止虚报冒领
根据省厅的统一安排和布署，全市从xx月中旬开始，开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作方案，成立了工作专班，各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓，抽调一批具有一定业务知识和政策水*的人员，不辞辛劳，深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况，工作人员严把企业自查质量关。
一是向所有参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求；
二是狠抓实地稽核，严格实行三对照。
组织审计、财务、会计和核定人员，对重点企业进行实地稽核，实行三对照，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业所有职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象；查看企业职工工资发放表和工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为；将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来，借这次稽核的机会，己对xx%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集，为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计，全市已对xx%的参保企业进行了实地稽核。
四、加强服务意识，推进社区管理
继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一，是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理，实行离退休人员与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员由社区管理的要求，
全市一是继续做好养老金社会化发放工作，
二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间，在组织资金、一次性发放元至xx月份养老金的同时，全市共筹措万元资金对xx名离退休人员进行了走访慰问，确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。
三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上，市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理，组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。坚持离退休人员活动经常化，加强了活动中心阵地建设，进一步完善了社区中心的软硬件建设。月下旬，他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前，全市xx名离退休人员已有xx人进入社区管理，进入率达%。
五、加强基础管理，规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》，全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。
一是进一步完善基金财务管理制度，完善基金收支两条线的管理办法，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理，规范保险业务环节、运行程序和操作过程，xx月上中旬，市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查，并下发了检查结论及整改意见通知书。
二是加强了各种台帐的管理，清理打印了职工个人帐户，做好基金财务对帐日清月结。
三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费，由企业主动到地税部门缴费的良性运转。
四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了新的挤占挪用基金问题。
五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。
六是积极争取**和***门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。
在基础管理方面，好的地方：大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施，开展五个一接续工程，即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法，使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理，按要求设立职能股室，使业务上既相互联系，又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
今年，我市的社会保险工作在市委、市**的正确领导下，在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标（一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放；抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点；建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系）为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，实现了时间过半、完成任务过半的目标。
截止xx月底，全市参加社会保险的各类企业职工人，实际缴费人，新增扩面xx人。征收养老保险费xx万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费xx万元。实行社会化发放的离退休人员达xx人，离退休费用社会化发放率达%。
市局注重发挥龙头带动作用，在指导各县市区开展社会保险工作的同时，也较好地完成了半年各项工作任务。—月份，参保的各类企业职工xx人，实际缴费xx人，新增扩面xx人，征收养老保险费xx万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费xx万元。实行社会化发放的离退休人员达xx人，离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作，我们主要抓了以下几点：
一、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。做到四个规范，即：规范数据库资料，规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年，全市继续巩固社保机构直接发放、银行发和邮寄等多种社会化发放方式，实行全市银行通存通兑、统一结算的办法，极大地方便了离退休人员就*领取养老金。为了确保发放的准确性，xx月初，市局筹措资金，购买了指纹鉴别系统，目前己完成对享受待遇的xx名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务，派专人前去登记按模和确认，然后建档，进入识别系统，从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策，按照鄂劳社办[xx]xx号、xx号文件精神，各地周密安排，精心准备，认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下，专班人员加班加点，多方筹措资金，及时为离退休人员办理正常增资，仅xx月份一个月时间，全市己为xx名符合条件增资的离退休人员人*月增资xx元（其中：市直xx人，月增资xx。xx万元）增资额达%，做到了不漏一人、不错一分，确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位，保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
二、维护职工权益，狠抓扩面续保不放松
全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业，主动介入做工作，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作，全部实行社会化发放，从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初，市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》，召开企业劳资人员会议，成立专班突击抓，做好了企业社会保险费的登记、申报工作，完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性，保证下岗分流人员不断保，做到不论职工到哪干，养老保险接着算。上半年，全市续保人数达xx人（其中市直xx人）。
三、开展专项稽核，防止虚报冒领
根据省厅的统一安排和布署，全市从xx月中旬开始，开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作方案，成立了工作专班，各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓，抽调一批具有一定业务知识和政策水*的人员，不辞辛劳，深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况，工作人员严把企业自查质量关。
一是向所有参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求；
二是狠抓实地稽核，严格实行三对照。
组织审计、财务、会计和核定人员，对重点企业进行实地稽核，实行三对照，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业所有职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象；查看企业职工工资发放表和工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为；将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来，借这次稽核的机会，己对xx%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集，为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计，全市已对xx%的参保企业进行了实地稽核。
四、加强服务意识，推进社区管理
继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的'重大任务之一，是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理，实行离退休人员与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员由社区管理的要求，全市一是继续做好养老金社会化发放工作，二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间，在组织资金、一次性发放元至xx月份养老金的同时，全市共筹措万元资金对xx名离退休人员进行了走访慰问，确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。
三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上，市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理，组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。坚持离退休人员活动经常化，加强了活动中心阵地建设，进一步完善了社区中心的软硬件建设。月下旬，他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前，全市xx名离退休人员已有xx人进入社区管理，进入率达%。
五、加强基础管理，规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》，全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。
一是进一步完善基金财务管理制度，完善基金收支两条线的管理办法，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理，规范保险业务环节、运行程序和操作过程，xx月上中旬，市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查，并下发了检查结论及整改意见通知书。
二是加强了各种台帐的管理，清理打印了职工个人帐户，做好基金财务对帐日清月结。
三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费，由企业主动到地税部门缴费的良性运转。
四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了新的挤占挪用基金问题。
五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。
六是积极争取**和***门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。
在基础管理方面，好的地方：大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施，开展五个一接续工程，即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法，使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理，按要求设立职能股室，使业务上既相互联系，又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
摘要：社会保险是国家对公众提供的生活保障，同时也是确保社会稳定发展的关键。本文结合企事业单位内部社会保险管理存在问题，对解决措施进行了简单的分析。
关键词：事业单位;内部;社会保险;管理
最*几年，在国内社会保障体系不断完善的当下，社会保险俨然已经成为众多企事业单位参与保职工作的重点。企事业单位怎样不断增强社会保险管理，改善经办能力，满足社保经办部门要求，迎接市场竞争与挑战，是当代事业单位的必修课。
一、企事业单位内部社会保险潜在问题
1.多部门管理机制影响经办效率在国内社会保障机制不断深化的当下，“五险合一”的社会保险模式不断完善，事实上大部分企事业单位并没有及时得到更新，依然是多部门共同管理。如：增减人员、各类险种的缴费与申报由劳资部门处理；另外还设置了专门的工伤、医疗、生育保险等部门，不同部门都有独立的职能。也正是因为多种部门与管理机制的影响，让社保经办机构和企事业单位时常脱节，很多政策得不到落实，这样不仅影响了内外经办效率，同时也严重影响着职工利益。
2.经办人员综合素养影响社会保险发展在社会保险体系不断发展的当下，它对社会保险的复杂化、专业性都提出了更多的要求，企事业单位的工作人员不止是社会保险的管理者与实施者，同时也是推动社会保险事业发展的核心。截至今日，非专业经办与兼职人员在企事业单位中占据了很大的比例，尤其是中小型事业单位几乎由财务与劳资人员兼职，专业综合型人才紧缺，这严重制约了当代社会保险工作的发展与落实。
3.管理机制不全面严重制约了实施成果在医疗、养老、工伤、失业、生育保险陆续启动的情况下，不仅为参保职员带来了社会保障，同时也增加了企事业单位的工作成本与负担，怎样从不同方面落实，要求企事业单位不断优化已有的管理机制。但是当前很多企事业单位并没有真正重视社会保险管理机制，内部管理存在多种问题，一来劳资、财务等业务部门的工作职责模糊，二则参保人员无所适从，这都影响了社会保险相关工作的展开。
4.管理手段制约了社会保险信息系统的发展在社会保险事业不断完善、拓展的当下，企事业单位的内部保险管理日益多样化、复杂化，尤其是大中型事业单位，它需要结合社保机构的相关要求及时完成工作任务，对于内部管理，需要做好信息收集、审核待遇与大数据处理工作，以强有力的信息技术为支撑，不断优化当代保险事业发展。发展到现在，很多企事业单位还没有建成有效的社会保险管理体系，依然使用的是传统的office等办公软件，很难达到日常社会保险管理程序化与自动化等要求，同时这也严重制约着当代社会保险事业的发展步伐。
二、增强企事业单位社会保险管理的策略
1.优化五险合一的管理机制针对当代多部门管理过程存在的问题，企事业单位应该整合失业、养老、生育、工商与医疗等险种，从多个部门出发并整合，最后形成有效的专业经办，尤其是大中型企事业单位。对于机构设置，我们应该意识到社会保险的价值，同时设置专业的部门，在清楚部门职责的'同时，对其进行科学分工，统一核定基数、结算缴纳与日常管理，以达到调配人员的目的。即使是小型的单位也应将兼职化、分散化的经办单位转向部门化、集中化，就内部管理的角度对社会保险给予有效的支撑，同时这也是提升社会保险内外工作效率的有效途径。
2.打造复合型人才大家都知道：社会保险有很强的专业性与政策性，企事业单位要求培养更多的复合型高素质经办人员，这样才能为带动社会保险工作夯实基础。为满足现代社会保险管理要求，在培养企事业单位人才时，不止要注意培养熟悉政策理论和实践操作的人员，还必须落实社会保险的各项要求，更需要培养具有创新能力与精神的综合性人才，只有单位实践与社会保险整合在一起，才能为事业单位长远发展夯实基础，从而推进社会保险稳定、长效发展。
3.优化社会保险规章体系在社会保险工作全面优化、不断完善的当下，企事业单位必须想方设法优化职工参保行为，从细节上优化管理与规章结构。尤其是大中型企事业单位，除了要结合实践，还必须想方设法优化规章管理。如：为解决内部征集问题的《社会保险内部征集管理办法》等规章，不止增强了企事业单位的常规管理，也为社会保障夯实了基础与条件。
4.落实社会保险信息建设对于繁重的保险管理工作，相关单位必须从根本上落实信息系统的建设机制，突破传统管理方案与步骤，逐步规范社会保险管理，以达到现代化、科学化、合理化等要求。当前，大多数企事业单位都能买到和社保部门一致的信息系统，它拥有良好的对外申报能力，但我们也应看到内部管理薄弱带来的问题。对于有条件的单位应鼓励或者委托专业认识结合单位实情，在申报社保的同时，不断开发新型管理体系，克服传统管理体系弊端，这样才能真正发挥信息系统与社会保障价值。
三、企事业单位社会保险管理的创新
1.创新管理理念从上个世纪七十年代至今，社会保险正在不断经历变化与发展，但不是一切事物都适合所有年代，尤其是*几年，在国家经济不断发展的同时，各种社会矛盾凸显。为提升幸福指数，就需要从观念上进行创新。社会保险管理包含服务与管理两个方面，观念创新就是从服务群众与生活保险服务商进行管理。当代，大部分企业只注重保险管理，忽略了员工服务。对此，企事业管理就必须意识到社会保险的目的是确保员工利益，只有不断更新管理理念，才能真正发挥社会保险服务价值。
2.创新社会保险信息化*台发展到现在，社会保险管理已经纳入数字化时期，传统管理根本达不到时代要求。为了推进社会保险科学化、信息化管理进程，各个企业必须结合部门规定与要求，完善数据库信息化管理软件，优化社会保险管理进程，以达到优化保险信息管理的要求。现在很多软件公司都开发了社会保险管理体系，但该体系质量不一，甚至难以达到系统要求。对此，必须选出高质量的体系，尽量由大公司开发系统。事实上，全国人力资源与社会保障厅都对企业管理体系作出了规定，各个企业必须结合实情考量管理系统，这样才能保障相关系统高效、安全、稳定的进行。
3.创新人才建设人才作为社会保险管理的重点，企事业单位必须选择专业知识过硬、踏实敬业的管理人才对企事业单位社会保险进行管理。首先，做好管理人员培训工作，创新管理理念，带动并更新管理人员，在思想创新的同时，促进整个管理框架创新。其次，结合各种社会保险，做好业务培训工作。社会保险管理不止是社保缴纳，还包含审核基金等内容。通过业务培训，不仅能保障职工生活质量，同时也为广大职工提供了更好的服务。当然这项工作不能是表层的，必须贯彻到具体工作中。
四、结语
社会保险关系着企事业单位工作人员的个人利益，管理社会保险，形成系统全面的管理体系，对社保管理进行创新，有助于健全企事业单位管理机制。因此，在现实工作中，单位必须主动迎合时代要求，通过增强内部管理，从根本上改善办事水*，促进企事业单位稳定发展。
参考文献
[1]陈立刚.关于加强企事业单位内部社会保险管理的思考[J].知识经济,,(9):47.
[2]夏晨光.事业单位内部控制存在的问题及其对策研究[J].财经界,,(14):118,120.
[3]廖健.浅谈社会保险经办机构内部控制[J].中国乡镇企业会计,,(5):185.
[4]刘惠萍.事业单位内控问题及对策[J].财经界,,(26):150.
[5]刘步侠.浅谈行政事业单位会计集中核算问题[J].中国乡镇企业会计,20xx,(10):119-119.
[社会保险论文]
今年以来，我们在市局的正确领导和业务指导下，以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨，以职工群众满意为目标，坚持以人为本，强化民本意识，突出重点，狠抓落实，实现了时间过半，任务完成超半，为圆满完成全年任务目标奠定了坚实的基础。
一、各项作进展顺利，势头良好
（一）社会保险费征缴清欠的力度不断加大。我们在科学准确核定缴费工资基数，为地税部门及时准确地提供征缴计划书的同时，协助其抓好征缴清欠工作。积极主动地参与企业改制，督促改制企业在资产变现时按第一顺序偿还欠费。杜绝了社会保险费在企业改制中悬空或流失现象。今年以来共参与晶品链条集团、粮食系统等20多家企业改制活动，核定欠费达4327万元，其中已经偿还到位729万元。与此同时，与组织、工会、财政等部门密切配合，加大综合制约力度，采取目标分解、欠费企业法人代表不得评先评优、欠费单位不得购买控购商品以及从严控制职工退休审批等方法，督促其补缴欠费。今年上半年征收企业养老保险费1220万元，其中清收欠费957万元，清欠完成全年任务的230 %。当期出现结余230万元，扭转了入不敷出、寅吃卯粮的被动局面。
（二）扩大社保覆盖面工作成效明显。不断扩大覆盖面是提高社会保障水*的关键，是社会保险发展状大的基石。为此我们按照市局的要求，一直将扩大社会保险覆盖面作为整个社会保险工作的重中之重来抓。一是加强政策宣传。在六月份举行了大规模的宣传咨询活动，通过电台电视台，以讲座的形式，详细讲解社会保险政策，在县城中心绿地广场大张旗鼓进行劳动和社会保障政策法规咨询，现场解答群众提问300多人次，散发宣传单20xx多份。二是以灵活的政策引导参保。针对我县企业用工的特点，遵循“低基数、低门槛，边进入，边规范”的原则，以非公有制企业为重点，以劳动执法、直接申报、强制收缴为手段，由局主要领导亲自带队，开展扩面攻坚，收到了较为理想的效果。今年以来，新增企业养老保险、失业保险参保人数分别达到2266人和4920人，分别完成全年任务的145%和487%。可以说，社会保险覆盖范围的.扩大，进一步拓展了社会保险资金的征收渠道，壮大了社保基金。
（三）参保人员流失得到有效遏制。实践证明，接续社会保险关系是减少参保人员流失的有效途径。为此，我们不断完善企业买断身份人员保险接续的方法，简化程序，建立了一站式服务窗口，制作了《职工养老保险关系接续卡》，提供保险费申报、核定、个人帐户处理等相关业务一条龙服务。同时在企业改制时，对职工下发《致全县解除劳动关系职工一封信》，使职工进一步了解缴纳社会保险的重要性，积极缴费继保。通过不懈努力，今年1-7月份，已为875名断保人员接续了社保关系，从而走出了“这边进、那边出”的怪圈。
（四）两个确保得到进一步巩固
1、离退休人员养老金发放按时足额。目前，全县共有机关企事业离退休人员6244名（其中机关事业2343名，企业3901名），月*均发放离退休金499万元（其中机关事业283万元，企业216万元），年均发放5988万元。我们与工商银行、农村信用联社、邮局等社会服务机构相互配合，不断完善养老金社会化发放的管理，有效的保证了离退休人员就*方便、一分不差地领到养老金。今年1-7月份，共发放养老金2970万元，足额发放率和社会化发放率均保持在100%，从未发生过拖欠现象。另外，我们按上级有关政策，于3月份为117名企业离休干部和建国前老工人及时调整了养老金标准。使广大离退休人员深切体会到了党和**的关心，享受了到社会发展的成果。
2、下岗失业职工的基本生活得到保障。继续深入实施救助工程，尤其是在晶品链条集团改制后，我们对该集团1092名职工及时进行接收，兑付失业救济，并把救济金和救助金及时发放到他们手中，解决了他们的实际困难。今年以来，为1688名失业职工发放失业救济金89.13万元，已为908人次下岗失业人员发放救助金22.93万元，实现了三条保障线的顺利衔接。
（五）社会保险稽核工作见成效。为维护社会保险费征缴工作的严肃性，我们经常深入企业查用工、查工资、查缴费，努力维护社会保险的严肃性。今年以来，先后对18家企业缴费情况进行全面稽查，稽核人数达7089人，稽核面达71%，完成市达目标的142%。
（六）工伤保险制度实施前的准备工作有条不紊。按照省市的要求，我局已经多次派员参加省市统一组织的工伤保险业务知识培训，工伤保险队伍建设已具雏形，政策宣传已经着手策划，适合我县实际的工伤保险实施方案的调研论证工作进入了实质性阶段，力争10月份正式启动实施。
（七）各项基础工作扎实。一是社会保险基金管理水*不断增强。认真执行基金收支两条线的管理制度，我们与财政、税务、银行等单位密切配合，共同管好社会保险基金，保证每笔基金都能及时入帐、转储及支付。同时与审计部门加强联系，定期邀请他们进行保险基金专项审计，确保了社会保险基金安全。截止7月底，养老基金累计结存20xx万元，失业保险基金累计结存575万元，具备了一定的支撑和抗风险能力。二是离退休人员的管理不断规范。开展企业退休人员基本信息调查活动，对全县离退休人员的家庭住所进行了一次详细的摸底，按乡镇进行分类汇总，建立离退休人员社会化管理台帐。研究并出台了离退休人员社会化管理办法，加快了离退休人员管理向社区推进的步伐。三是金保工程顺利实施，筹集奖金更换了一套新的网络设备，进行业务软件升级。集中人力，利用半个月的时间，对全县119个单位的2万余名企业参保职工的33万条参保信息和缴费记录等进行了校对和数据整合，改正错误信息*3万人次，有效的推进了建立“数字化社保”的工作进程。
二、存在问题
上半年，社会保险工作成绩显著，为今后发展奠定了基础。但也应清醒地看到发展中存在着的一些不容忽视的问题。可以概括为“一难、二多”。具体讲是：扩面难。城镇个体、私营企业等非公有制经济单位不懂保险政策，对社会保险认识有误区，与商业保险混为一谈，加之企业主受经济利益的驱使，不愿为员工缴纳社会保险费，造成千方百计、想方设法不履行社会保险义务，使推进扩面工作举步为艰。个体私营企业员工劳动管理不规范，人员流动性大，企业主借此瞒报少报参保人员为扩面工作又增加了一层难度。流失人员多，企业改制后，多数职工流向了社会，他们大多缺乏社会保障意识，有的不了解缴费与待遇的关系，满足于最低缴费年限，特别是一些年青的企业职工对社会保险的前途渺茫，买断后不愿在参加保险，致使相当一部分人员中断缴费，参保人员一再流失。欠费数额多。由于我县企业科技含量低，*年来多数处于停产半停产状态，造成想缴纳保险，但是心有余而力不足。*年来，社会保险清欠工作虽然力度较大，但是欠费数额仍处于不断攀升的势态。
三、攻坚克难，乘势而进，确保完成全年工作任务
针对以上存在问题，我们下步将着重抓好以下几方面工作：
（一）依法扩大社会保险覆盖范围。利用三个月的时间，在全县范围内开展一次以社会保险为主要内容的百日专项监察活动，以规范企业用工行为为抓手，依法强制各类企业特别是城镇个体、私营等非公有制经济单位参加基本养老保险、失业保险和基本医疗保险。对员工数量多、经济效益低的企业实行“低门槛进入，低标准享受”，以此扩大社会保险资金筹集渠道，尽快实现社会保险全覆盖。加强社会保险接续工作，在企业改制时，制作《社会保险政策法规问答》宣传册，与社会保险手册一并发放到职工手中，讲解社会保险知识，促其主动续保。
（二）加强社会保险费征缴清欠工作。在按时提供准确的社会保险费征缴计划的同时，与地税部门密切配合，做好企业基本养老保险、失业保险费征缴工作，做到应收尽收。对欠费单位，与有关部门实行综合制约。特别是对有缴费能力的欠费单位，除按规定依法处罚、强制征缴外，还要通过新闻媒体予以曝光。进一步规范企业改制行为，确保把欠缴的社会保险费作为第一顺序一次性予以清偿，切实维护企业职工的合法权益。
（三）加快离退休人员社会化管理步伐。按中央、省、市要求，完善退管服务网络，年底前要实现离退休人员社会化管理，由街道、乡镇建立专门组织和活动场所，接收离退休人员档案。
（四）组织实施工伤保险。组织开展工伤保险知识培训，在全县开展大规模的工伤保险政策宣传活动。按照省、市要求，力争10月底全面实施，并补征1-10月份的工伤保险费。界时将组织召开动员大会，精心准备，认真谋划，统一部署，缜密运做，确保成功。
（五）搞好审计稽核工作。采取日常稽核、重点稽核、举报稽核相结合的方式，严肃查处社会保险费瞒报漏报现象，防止保险费在源头流失。
（六）加强对社会保险基金的管理。对动用养老金垫付企业离退休人员医疗费进行整改，制定具体的还款计划，确保年底前资金到位，保证今后专款专用。积极开展专项审计，以便及时发问题，解决问题。坚持政策，严格审批支付丧葬费、抚恤金、补充养老保险等各项社保基金，尤其是严格国有企业退休人员医药费的审核报销。
（七）按时足额发放离退休人员的养老金和失业人员的救济金。保证一日不拖，一分不欠，社会化发放率保持在100%。
总之，我们要在市局的指导下，以这次座谈会为契机，学*借鉴兄弟县（市、区）好的做法和先进经验。进一步理清思路，认清形势，切实增强紧迫感，以只争朝夕的精神，倒排工期，再鼓干劲，力争于10月底完成各项工作任务。
——物业工作汇报合集十篇
xx街道物业管理办公室在区住建局物业科的指导下，街道领导的高度关心下，认真落实区物业管理考核办法和街道社会管理工作网格化总体要求，加强物业管理工作，建立与现代城市管理相适应的物业管理体制，按照“统一领导、分级负责、条格管理、综合协调”的要求创新机制，强化引导，充分发挥物业在居民小区管理中的重要作用，消解各类矛盾纠纷，不断提升各物业公司的管理和服务水*，赢得了物业服务企业与广大居民的充分支持和认可。
积积极扎实工作，服务地区和谐
一、xx地区共30家商品房小区、1家经济适用房小区和6家商业街区，按区里统一要求申报20xx年度“星级评比”小区，街道领导高度重视，要求严格按照“星级评比”的标准来督促各家物业公司履责，物业办根据各家申报的情况积极主动的与各社区、网格、万家欢队伍联系，共同监督各物业公司服务小区情况，依据“星级评比”考核办法，发现问题及时通报要求物业公司及时整改，特别是违建管控，小区内居家安全、环境卫生等社区治理方面工作。
二、依据街道“星级评比”考核办法，我们先后4次召开物业公司负责人会议（其中两次是街道召开“星级评比”工作会议）听取各物业公司工作汇报，并督促各物业公司对照区、街下发的“星级评比”考核办法认真落实、整改。物业办对于街道范围内的物业小区做到“常联系、常指导、常监督”，以提高各物业公司履行物业服务合同情况。
积极化解各类物业矛盾
物业办积极参与协调指导各类物业矛盾，例如：
1、香樟园小区因服务合同到期，业主委员会召开业主大会选聘新的物业公司，目前已完成选聘程序（南京吉庭物业管理有限公司），小区目前在车辆管理整治当中，通过业委会和物业公司的努力，车辆整治正在顺利进行当中；
2、仙鹤公寓服务合同到期，业委会到期，经街道积极参与并根据老业委会与业主的意见，指导小区成立临时管理委员会，执行业主大会选聘新的物业公司（南京梓言物业管理有限公司），我们积极协调老物业（泽沁物业）与新的（南京梓言物业公司）顺利交接。
3、指导栖园小区召开首次业主大会选举业主委员会；指导汇杰文庭小区成功成立业主大会筹备组；还有一些问题就不一一例举；同时今年到目前为止处理12345（310件）网络问政等投诉共18条，接待来电来访60余起。主要涉及小区存在的车辆管理、安全隐患、公共设施损坏和使用，房屋维修等方面。
加强考核力度，激发物业更优保障
为了加大考核力度，在街道分管领导的协调下，物业办把派出所、城管等部门的资源整合，把小区发案率，烟花燃放等情况每周通报，小区违建每月通报，每两月统计并记入“星级评比”分数，强化物业企业主动服务的意识，规范服务行为。同时我们联合指导各网格、社区依托网格联*会（网格员、物管员、城管员、民警等参加），建立健全物业管理的联动协调机制，适时召开会议，沟通物业管理中的情况，通过这一*台，及时协调纠纷、解决诉求，实现良性互动，及时发现安全隐患和不稳定因素，并及时整改。同时与网格、社区、万家欢等队伍共同参与监督各物业公司依法履行服务合同情况，做好小区社会治理工作情况等，正面引导业主委员会和物业服务企业，进一步融合，共建和谐美丽家园。
街道物业管理办公室在这几个月工作中取得了一些成效，但与上级的要求还存在着一些差距，在今后的工作中，将不断改进工作方式，认真落实每一项工作，为xx地区的和谐稳定发展做出贡献。
目前存在的难点问题:1、业主委员会难以把控，有不作为，乱作为现象。2、房屋质量问题，需动用公共维修资金，业主配合力度不够。
尊敬的各位业主/住户：
今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一、下大力解决历史遗留问题
由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。
（一）工程类
1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高；
2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖；
3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；
4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；
5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；
6、修复了小区部分破损路面，完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造；
7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。
（二）安全类
1、车辆管理：
（1）取消了15#楼前5个固定车位；
（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；
（3）对20#楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出；
（4）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；
（5）选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加工，*期开工建设，15日内建设完成。
2、安全管理：
对引起新闻媒体热议、**部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。
3、清理违规饲养的大型犬：
在**部门特别是**机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。
（三）绿化类
1、与项目公司协商，根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题；
2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。
二、努力解决影响业主生活的现实问题
物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于*凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。
（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着对广大业主负责的态度，先后两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；小区出现1例确诊病例后，负责任地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作；
（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；
（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；
（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；
2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。
（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识；
（2）定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；
（3）今年6月2日，我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我们及时向广大业主通报情况，告知业主增强防火意识；
（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。
三、努力提升小区的品质和形象
物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：
1、主动与三间房**、社区党委和居委会、**、消防、城管、人防等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大绿洲的知名度；
2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX余元；
3、在“五一”、“六一”期间，组织“与业主同乐”趣味赛，联手有关单位共同举办“右脑开发，提高记忆”讲座和“亲子活动”；
在11年开展的质量兴县活动中，我们县将物业管理由房管部门独家管理的单轨制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式。我们们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效，物管办现管理74家居民小区，总建筑面积 *方米，入住人口*10万人。11年，被县**授予“先进集体”荣誉称号，先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。
一、 建立健全组织网络。
积极推行“局主管、镇负责”体制，镇**设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即：应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证。
二、 建章立制、提升服务质量。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、 强化考核、促进服务上水*。
物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水*，提供了较为科学、完善的考核体系。
四、 普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们们定期编印《物业简报》，刊载物业动态，学*园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
2物业每日工作汇报范文
一、下大力解决历史遗留问题
由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。
（一）工程类
1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高；
2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖；
3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；
4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；
5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；
6、修复了小区部分破损路面，完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造；
7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。
（二）安全类
1、车辆管理：
（1）取消了15#楼前5个固定车位；
（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；
（3）对20#楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出；
（4）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；
（5）选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加工，*期开工建设，15日内建设完成；
2、安全管理：
对引起新闻媒体热议、**部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。
3、清理违规饲养的大型犬：
在**部门特别是**机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。
（三）绿化类：
1、与项目公司协商，根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题；
2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。
二、努力解决影响业主生活的现实问题
物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的`心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们们努力做好服务工作，于*凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。
（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着对广大业主负责的态度，先后两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；小区出现1例确诊病例后，负责任地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作；
（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；
（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；
（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；
2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。
（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识；
（2）定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；
（3）今年6月2日，我们小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我们们及时向广大业主通报情况，告知业主增强防火意识；
（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。
一、落实业委会布置的工作
(一)人清、物清、空间清的工作
1.人清：我司制定了《长河湾小区暂住人员管理规定》，并与居住在小区的暂住人员和单位签订了关于长河湾小区暂住人员的管理规定、成品保护协议、临时规约确认单、消防安全责任书、身份信息确认单。一旦发现暂住人员违反上述规定的立即清除。如12月3日，居住在2号楼设备夹层的个别暂住人员，发生大声喧哗、做饭事件，我司立即制止并没收用具，同时通知其单位负责人。开发商第一时间向我司表达歉意，并派专人彻查，下达了"如再有不遵守小区相关规定及不配合业委会和物业公司管理的将做退职处理"的决定。
2.物清：我司配合居委会对楼内垃圾桶及杂物进行检查清理。由客服人员和保安员在杂物旁贴通知或入户提醒业主清理杂物，收到预期效果。除个别业主需要耐心说服外，多数业主都能自觉支持工作。目前有些单元出现少量反弹现象，我司已组织保洁、保安、客服巡视组定期检查，发现一处，纠正一处，使清理工作成果长久保持下去(进入12月份我司又清除12处杂物)。
3.空间清：我司已经与开发商一起，将已售未使用、未售的A区地下储藏室全部清点上锁，由开发商派专人管理。我司年底前将清理空间明细单提交业委会验收。
(二)小区封闭管理
目前小区封闭管理基本达到预期效果，与我司加强公示制度分不开的。我司采取的先公示宣传，再有计划、有措施、分步骤的实施办法得到广大业主的肯定。我司在日后类似工作中可以借鉴这一工作经验，即：广泛宣传、公布方案、分步实施、检查效果、整改计划、保持成果。
1.*期大门封闭管理效果
(1)北门实行业主、居民与机动车、快递公司等车辆分开进出，减少大门拥挤现象，效果很好。业主们基本能做到自觉刷卡进出，老年业主行动不便或偶尔忘记带卡向保安求助时，值守保安都能给予帮助。送奶公司、快递公司等服务公司办理的第一批临时出入证已陆续到期，门岗保安已进入重点检查阶段，督促服务单位续办证件，做到管理持续有效。
(2)西北门自11月5日起业主24小时自行刷卡进出后，巡视岗发现两次小区业主越门而入行为，经保安教育后，业主表示以后按规定文明进出。
(3)东门尾随现象较多，早晚高峰时暂时增加临时岗，加强管理。
(4)西门业主进出口因与机动车在一起，临时定点岗暂时保留。
(5)2号楼临街商业出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡进入。公示文件于12月2日张贴，客服人员已对大厦、底商的业户开始办理门禁卡，但目前只有五家业户来办理。针对这种现象，我司客服人员逐一通知业户，并于12月20、21两日进行现场办卡、集中授权。
2.封闭管理的疏堵结合建议
小区实施封闭管理后，偶有出现家政服务、消费品销售、送餐小广告。我司进行了跟踪调查，发现这些人员登记进入业主家服务后，按照公司要求每人都要设法张贴20至50张的小广告。一些业主看到后很有意见，认为破坏了小区的环境，这些公司应走正规渠道宣传自己，如通过电梯广告、互联网网页等。我司对这种行为坚决制止并对行为人说服教育。
我司为了保证小区业主的安全秩序，建议引进信誉好、有专业技能的家政服务公司为业主提供特约服务，这样既满足了业主的生活需求，又防止了外来人员随意进入小区，无法控制管理，同时还可以给业主创造公共收益。如易盟天地95081家庭服务中心，提供月嫂、育儿师、老人护理、病人护理、钟点工、小时工等服务，以及油烟机和空调清洗、酒后代驾、无公害蔬菜配送等。公司已经在小区举办了两次宣传活动，组织业主、居民实地考察、体验了他们的培训基地、金牌门店、养老中心等。目前合作方式正在探讨中。
(三)分批次、分情况对欠缴物业费业主启动法律程序
我司分阶段、多次、多方式与欠费业主沟通，使催缴物业费工作取得了显著效果。
1.11月11日我司对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了48名欠费业主的楼号和单元号。
2.12月1日我司再次对催缴物业服务费情况进行了通报，公示了38名自20xx年1月18日以来(*3年)从未交纳过物业服务费的业主房号。我司根据情况还会陆续公示欠缴业主房号(欠2年或欠1年)。
3.12月10日我司已联系了律师向38名欠费业主发律师函，正式进入法律程序，准备工作已就绪。
由于合同所限及酬金制的特殊性，请业委会尽快完善法律上的委托手续及其他合法文件。
(四)电子货物箱和信报箱的安装
两节将至，大厦信件、报纸、印刷品将猛增。我司在对大厦业户进行调研后，选型定制了适合大厦业主需求的信报箱，目前已在制作中，计划于12月25日投入使用。
说明：设置信报箱的目的是开源节流，提高服务并降低成本。第一批信箱48个，制作费用4,800元。如果每个信箱收管理费每月15-30元、每年180-360元。48个信箱全年8,640-17,280元。如果设专人送达信件，综合费用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需签订和讨论的合同
1.公共收益合同：目前属全体业主可使用的公区场地有3处—— 2号楼底商烟酒店、大厦商务中心、2号楼底商手工坊，其使用合同分别于11月10日和12月17日到期。小卖部和商务中心已提交续签申请。手工坊表示不再续签，3号楼业主沙婉玲提出使用申请，用于展示无公害食品。我司按照市场价格，使用费拟在原价基础上涨幅5%以上，以上合同提请业委会讨论。
2.保安服务合同、保洁服务合同：我司于12月10日会同业委会主任史健、乐玲委员与保安公司和保洁公司的负责人就草拟合同的岗位编制、费用等条款提出了要求。根据业委会的意见，我司将拟定的服务合同、人员安排、岗位职责、考核标准、奖惩制度有关条款提交业委会讨论。
3.物业服务合同：长河湾小区业主委员会与福安楼寓物业管理有限公司签订的物业服务合同于将于20xx年1月18日届满。为此，福安楼寓物业管理有限公司已于20XX年12月11日，向业委会提交了《关于长河湾小区物业服务合同续签事宜的函》。请业委会按照相关规定给予回复。
三、工程情况及建议
1.11-12月公区报修412次，入户维修547次;抢修业主专属区域供暖设备漏水4家;开挖地面、修复断裂外管线5处(大厦2处小区3处);抢修楼内公区管线漏水5处;2、3号楼防火门口封堵37套，电磁锁安装40套，门口机移位安装16部;机房门上锁272套，封堵锁孔386处;解决14号楼3单元管道震动、减噪工程一处;绿化自建有机肥料基地两处;外包单位联动报修143次。
说明：我小区外管线都是直埋PE管，在特定阶段是国家推行的新型材料，经过实践*几年这种材料和施工做法已经淘汰，但本小区维修只能延续这种材料。这三年已经累计发生26次类似外管线破裂时间，耗费大量人力、财力，累计外管线抢修182天。这些维修占用了大量人力物力，实属不可预见情况，应不属于物业费支出范畴。
2.特种设备检测中心已于12月8日对2号楼电梯进行了现场勘察，鉴定结果两个月之内出具。
3.小区的安全监控室现有两处，一处在2号楼3单元一层，一处在大厦一层西北侧。目前整个监控及消防系统设备老化、过时，已经不能满足小区安防的需要，须更新改造。我司向业委会建议，拟将大厦的中控室与住宅区的合并，监控人员可由16人减员至8人，每年可节省*30万元资金，同时将大厦中控室加以改造用于经营，以增加公共收益。这是解决监控系统更新改造资金不足的可行办法。提请业委会讨论。
四、财务工作汇报
1.11月份财务收支情况：计划收缴物业费300万元，实际收缴物业费30 .29万元，略超额完成任务。计划物业费支出143.7万，实际支出132.7万。
2.12月份财务收支展望：计划收缴物业费317万，截止20xx年12月11日已完成229万。计划支出128万。
3.本年度财务收支情况估算：截止到20XX年12月11日，我司已经收缴物业费1631万，收缴率达到95%.我司争取明年1月18日前再增加200万元，收缴率达到110 %.
本年度预计：物业费支出1660万元，结余60万元，公共收益结余40万元。
五、召开业主公众日
我司计划12月底召开业主公众日。前两年我司安排业主参观了配电室、水泵房、风机房、电梯机房、监控室等公共设施设备。今年我司应业委会和业主的要求，计划以新年联欢、茶话会的形式与更多的业主交流，听取业主对我司服务质量和管理工作的意见和建议。
物业管理分公司以公司20xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：
一、主要工作内容
1、加强制度建设，规范管理体系
年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水*为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学*，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底
（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水*。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区xx*方米，生活小区xx*方米，二净xx*方米，三净xx*方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达xx株，种植苜蓿xx*方米，新种植和补种三叶草xx*方米。成活率达到xx%以上
（2）小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理，规范经营秩序
为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。
二、员工队伍建设
1、着眼创建学*型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学*好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水*与发展能力。
2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学*与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。
第三季度，某物业企业紧紧围绕上级企业总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨越发展，按照上级指示精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，企业保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、三季度主要工作
(一)做实“三基”工作，夯实企业发展基础
按照上级企业工作布置和要求，某物业企业把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素质、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证企业持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容，大力开展“三基”工作，突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。
一是认真贯彻学***企业领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对企业物业服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水*”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片，部门组织员工认真学*，利用*一个月时间在全企业内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题，提出解决办法。
三是组织三基工作专题会，领导组深入基层现场，开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动，摸清基层现状，帮助解决问题。
四是企业倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部，形成部门召开周工作会制度，及时传达上级指示精神;档案分类管理，设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容，补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点，梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。企业集中整理三基工作亮点，以案例点评下发的方式，把来自基层的好经验在全企业范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设，深入开展“五型五好班组”活动，引导员工“善于向实践学*、用典型引路”，直观了解目视化管理在生产、安全中的应用，切实推进企业HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学*，吸取极具借鉴意义的安全经验分享，学*规范的岗位操作流程，观摩先进的生产作业流程，达到快速提高技能的目的。多种多样的学*培训活动，为员工提供了更多学*机会，增强了员工查找差距的自觉性，在学*经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动，提高服务管理水*
为了强化员工责任心，提高整体服务质量，三季度，企业加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保服务统一标准规范。
一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”，就是检查各物业现场制度规范是否完善，档案记录是否齐全，服务行为是否规范，工作质量是否达标;“看”，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务整洁，工作热情高;“讲”，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况，了解员工掌握理解程度，调整完善制度规范，逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水*。
二是企业组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作，提高了保安工作积极性，做到“人人都在岗，岗位均有职”的良性工作体系，通过监督检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不规范，制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素质，确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作，确保企业稳定运行
三季度，以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点，以安全教育为重点，扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。
一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识，认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程，增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态，弘扬“消防安全时时抓”的管理理念，结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。
二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查，加大对重点环节的火灾隐患排查，将火灾隐患消除在萌芽状态。
三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作，发现问题，采取有效措施全力整改，确保日常工作顺利进行。
四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查，各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施，重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查，边整治，边探索”方式，持续改进和完善安全管理制度，确保企业健康稳步发展。
(四)做精学*培训工作，提升人员综合素能三季度，采取多种培训形式，为企业营造浓厚的学*氛围。
一是重视加强员工在职教育，采取企业级集中培训与部门级自选学*相结合的方式，把学*作为关键环节来抓。企业持续组织新入职员工按批次参加岗前培训，努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动，在学*中坚持做到“五个有”，即有学*时间、有学*读本、有学*纪律、有学*心得、有讨论记录，通过学*逐步提高队伍素质。
二是合理利用培训基金，制定计划为有提升空间的员工提供赴外学*实践的机会。9月中旬，工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修，以提高专业技能。
三是重点抓好管理层素质教育培训，提高决策和管理水*。积极响应上级企业号召，组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田企业职工帮助计划(EAP)培训讲堂，提高管理人员职业能力和心理素质。
通过培训实践，企业不断加强培训机构建设，整合行业培训资源，优化培训师资队伍，创新培训手段和方式，提升人员综合能力。
二、存在的问题
三季度，通过我们积极努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清晰地认识到在企业快速发展的同时也暴露出一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：
(一)精细管理能力不强
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，精细化管理理念不够强，在有些工作上，精确意识不高，分工不明确，工作措施不够具体、工作方法还比较单一， 有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神
工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，仅满足于“步子不大天天走，成绩不大年年有”的思想。
(三)高素质人才储备不足
*年来，高素质人才储备不足，成为企业大踏步发展所
面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水*不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水*的复合型人才成为企业发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大
当前，深入剖析物业行业市场，扩大经营开发的形势十分严峻，拓展空间越来越小，我们要勇于面对困难，积极应对挑战，开发更多适应市场需求的物业服务项目，在宏观形势下，这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足之处，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，一共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学*及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西*台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、下步工作计划
1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜；
2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题；
3、抓好保卫中队班组建设；
4、了解人员思想动态，稳定队伍。
5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。
五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找出不足，为下月工作打好基础。
当月任务完成情况：
1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学*及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西*台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
第三季度，xx物业企业紧紧围绕上级企业总体部署，以三基建设为契机，不断锐意改革，实现管理工作跨越发展，按照上级指示精神，积极规范内部管理，狠抓安全服务，扎扎实实开展各项工作，企业保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、三季度主要工作
(一)做实“三基”工作，夯实企业发展基础
按照上级企业工作布置和要求，xx物业企业把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置，将三基工作为总抓手，准确查找问题，明确解决措施，狠抓执行落实，以提升人员素质、强化工作作风，确保队伍稳定和谐，保证企业持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容，大力开展“三基”工作，突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。
一是认真贯彻学***企业领导干部会议精神，成立三基工作领导组，下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对企业物业服务现状综合分析的基础上，制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水*”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片，部门组织员工认真学*，利用*一个月时间在全企业内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题，提出解决办法。
三是组织三基工作专题会，领导组深入基层现场，开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动，摸清基层现状，帮助解决问题。
四是企业倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部，形成部门召开周工作会制度，及时传达上级指示精神;档案分类管理，设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容，补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点，梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。企业集中整理三基工作亮点，以案例点评下发的方式，把来自基层的好经验在全企业范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设，深入开展“五型五好班组”活动，引导员工“善于向实践学*、用典型引路”，直观了解目视化管理在生产、安全中的应用，切实推进企业HSE管理体系。组织部分管理骨干到xx地进行参观学*，吸取极具借鉴意义的安全经验分享，学*规范的岗位操作流程，观摩先进的生产作业流程，达到快速提高技能的目的。多种多样的学*培训活动，为员工提供了更多学*机会，增强了员工查找差距的自觉性，在学*经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动，提高服务管理水*
为了强化员工责任心，提高整体服务质量，三季度，企业加大检查力度，严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况，确保服务统一标准规范。
一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”，就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”，就是检查各物业现场制度规范是否完善，档案记录是否齐全，服务行为是否规范，工作质量是否达标;“看”，就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态，保证内务整洁，工作热情高;“讲”，就是向现场负责人提出统一标准的管理要求，定期开展实际岗位技能培训工作，为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”，就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况，了解员工掌握理解程度，调整完善制度规范，逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制，构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系，提高业务水*。
二是企业组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作，提高了保安工作积极性，做到“人人都在岗，岗位均有职”的良性工作体系，通过监督检查及时发现存在的问题，梳理工作流程，杜绝了工作环境“脏、乱、差”，岗位轮换值班时间不明确，记录填写不规范，制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性，提高工作效率和员工整体素质，确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作，确保企业稳定运行
三季度，以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点，以安全教育为重点，扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。
一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识，认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程，增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态，弘扬“消防安全时时抓”的管理理念，结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。
二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查，加大对重点环节的火灾隐患排查，将火灾隐患消除在萌芽状态。
三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作，发现问题，采取有效措施全力整改，确保日常工作顺利进行。
四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查，各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施，重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查，边整治，边探索”方式，持续改进和完善安全管理制度，确保企业健康稳步发展。
(四)做精学*培训工作，提升人员综合素能三季度，采取多种培训形式，为企业营造浓厚的学*氛围。
一是重视加强员工在职教育，采取企业级集中培训与部门级自选学*相结合的方式，把学*作为关键环节来抓。企业持续组织新入职员工按批次参加岗前培训，努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动，在学*中坚持做到“五个有”，即有学*时间、有学*读本、有学*纪律、有学*心得、有讨论记录，通过学*逐步提高队伍素质。
二是合理利用培训基金，制定计划为有提升空间的员工提供赴外学*实践的机会。9月中旬，工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修，以提高专业技能。
三是重点抓好管理层素质教育培训，提高决策和管理水*。积极响应上级企业号召，组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田企业职工帮助计划(EAP)培训讲堂，提高管理人员职业能力和心理素质。
通过培训实践，企业不断加强培训机构建设，整合行业培训资源，优化培训师资队伍，创新培训手段和方式，提升人员综合能力。
二、存在的问题
三季度，通过我们积极努力，取得了一定的工作成绩，但我们也清晰地认识到在企业快速发展的同时也暴露出一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：
(一)精细管理能力不强
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识，精细化管理理念不够强，在有些工作上，精确意识不高，分工不明确，工作措施不够具体、工作方法还比较单一， 有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神
工作过于求稳，缺乏改革勇气，缺乏创新精神，仅满足于“步子不大天天走，成绩不大年年有”的思想。
(三)高素质人才储备不足
*年来，高素质人才储备不足，成为企业大踏步发展所
面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水*不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水*的复合型人才成为企业发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大
当前，深入剖析物业行业市场，扩大经营开发的形势十分严峻，拓展空间越来越小，我们要勇于面对困难，积极应对挑战，开发更多适应市场需求的物业服务项目，在宏观形势下，这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
20xx年的工作已经结束，在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结汇报。回顾12年的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这一年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学*到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学*物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一，日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
二，信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次，运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三，业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水*。
六，建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
七，培训学*工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学*。
八，在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学*，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善，物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想：
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学*，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学*科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水*标准还有一段距离，我们今后一定加强学*，在物业公司经理的直接领导下，依据湖南省、长沙市**有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升世纪金源的服务品牌。
——疫情期间工作汇报（精选十篇）
为了贯彻落实好1月14日省委第十次疫情防控专题会和全市疫情防控工作电视电话会议精神，毛集镇高度重视，迅速行动，按照上级要求查漏补缺，加强对返乡人员的管理力度，严控聚集性活动，先将情况汇报如下：
一、加强返乡人员管理
1、加强宣传。通过一封信、一个电话、一条短信的方式，对外在务工、上学、办事等人员积极宣传本地疫情防控政策，倡导就地过年，非必要不返乡。确需返乡提前3天向村委会报备。截至目前，已累计发放《致返桐入桐人员的一封信》1012封，给外在人员打电话1012通，发送短信或微信1012条。
2、台账清楚。一是各村建立健全疫情防控网格员管理体系，加强岗位职责培训，充分发挥各级网格员作用。二是建立了在外人员管理台账，提前了解拟返乡人员动态，最大程度做到风险精准预判。三是对于已返乡人员，根据出发地风险等级分类建立台账，对于居家隔离和健康监测人员根据政策分类管理。12月19日以来，全镇已返乡人员1294人，其中居家隔离1067人（已解除隔离149人），居家健康监测227人（已经解除健康监测44人）。
3、措施有力。全镇纳入返乡人员管理台账人员均由所属村落实“五包一”措施，居家隔离人员大门贴封条落锁，所有居家人员每日两次上报体温和行程码、健康码，卫生院定期上门进行核酸采样，出现异常问题第一时间由卫生院派120负压救护车转运至发热门诊。
二、严控聚集性活动
1、加强宣传。通过流动宣传车、大喇叭、悬挂横幅、微信群转发、各村会议、网格员宣传等形式积极向群众宣传非必要不聚集、春节期间不流动少串门，倡导喜事缓办、白事简办、聚会不办，严禁举办50人以上聚餐。
2、严格报备。确需举办的`，要求提前3天向村报备，村里初审后报镇疫情防控指挥部审批。镇疫情防控指挥部根据上报预案和参加人员信息评估风险隐患后，予以批准。如缺少应急预案或人员信息不全坚决不予批准。
3、加强监督。一是加强对已报备活动的现场监督，由镇村干部到场监督行程码和健康码扫描、现场测温、戴口罩、核酸证明查验、保持社交距离及参加人员的身份信息核实，防止出现外地返乡人员参加活动。二是加强对未报备举办聚餐活动的打击力度，鼓励群众举报。一旦查处，在全镇对涉及村或单位提出通报批评，责令承办单位停业整顿。
截至目前，我镇共报备举办白事3起，监督3起。未报备红事1起，已对涉及村进行通报批评并责令承办饭店停业整顿。
下一步，我镇仍将保持高度警惕，严格落实上级各项疫情防控政策，外防输入、内防扩散，守好桐柏“东大门”，为保持我市“四个零”目标贡献毛集力量。
面对突如其来的新冠肺炎疫情，酒店作为公共场所，防控责任重大，为此我酒店严格落实上级部署安排，结合酒店实际工作特点，采取强有力的防控措施，全面加强疫情防控工作。
一、第一时间应急防控
在今年春节，本来应该是酒店的接待旺季，但面对突如其来的疫情，根据上级工作部署，酒店于1月26日，全面停止了餐饮接待工作，为客人提供免费退房、取消订餐等服务。同时紧急召开专门会议部署防疫工作，制定疫情应急处置预案，组建疫情防控领导小组和应急工作组，对酒店疫情防控工作进行仔细安排。自1月26日起，实行疫情零报告制度，每日向管理部门报送疫情信息。
二、迅速调整经营策略
自1月26日起，餐饮部停止营业，保留早餐房内送餐服务;客房正常服务，客人集中安排1至2个楼层，其他楼层关闭;每个部门安排必需人员值班，其他人员一律在家待命，尽量保障在岗人员相对固定，减少人员流动、接触。(酒店220名员工，疫情期间每日50-60名员工在岗值班)。
三、全面进入疫情防控实战
餐饮、客房、前厅等面对客人的部门根据各自实际，制定了切实可行的疫情防范和处置措施。
1、根据上级疫情防控部署文件、要求，严格落实住宿人员体温检测筛查和信息登记报告制度，扎实细致做好外来入住人员登记排查工作，发现情况及时向上汇报，前厅部设立了服务台和体温测量点，对每位进店客人测量体温，并认真登记，客房部对入住客人，每日测量体温，建立疫情风险实时监测体系。对疑似病例人员、接触疑似病例的客人或员工等，立即上报应急工作小组。
2、认真抓好客房、餐饮、职工宿舍、办公区域等区域的卫生消毒工作，责任到人，检查到位。做好员工的健康监测，身体异常员工不得上岗，上岗员工全部佩戴口罩。
3、做好宣传引导工作，为保障客人及员工的健康和安全，通过在酒店大堂、员工通道等地方张贴提示、海报对防控知识进行宣传，引导大家做好自我防护。
在全国上下疫情取得阶段性胜利的情况下，目前酒店各项工作也逐步复工复业，但我们必须认识到，新冠肺炎疫情还有很大的不确定性，我酒店也将在上级部门的指导下，结合疫情发展情况，继续坚持一切以疫情防控为重、一切以客人、员工生命安全为重，常态化落实疫情防控举措。
根据上级有关文件精神，为切实做好新型冠状病毒感染的防控工作，以清洁、优美、安全的环境降低疫情在我县的发生或流行风险，全力保障人民群众生命安全和身体健康，茶技站在县农业农村局的正确领导下，认真开展了本单位、职工家庭、生活小区等爱国卫生运动，现将工作汇报如下：
一、加强领导，强化落实，确保爱国卫生运动工作取得实效。
本站高度重视，把爱国卫生运动工作当做当前一项重要工作来抓，针对我县新型冠状病毒感染的肺炎防控严峻形势，站内成立了站长负总责，具体专人负责，全体7名干部职工全部参与的、爱国卫生运动工作机制，充分组织动员本单位干部职工及家属群众积极开展办公区卫生，清理房前屋后、清卫生死角、清孳生环境为主的卫生大整治活动，确保活动取得实效。
二、开展工作情况
(一)办公区卫生工作。
组织在站7名干部职工，专门开展了1次办公区大扫除，对本单位办公区域，卫生间、楼梯过道，单位院场进行环境卫生整治，共清扫垃圾0.01吨，清除卫生死角5个。
(二)做好住宅区卫生。
动员全站干部职工，结合春节过年*俗，认真做好本户，居住小区卫生工作，7名干部职工分别在本户开展了1次卫生大扫除，分别积极参与了种子公司家属区、福康小区等卫生整治活动，约清扫垃圾0.01吨,做到了居住区环境整洁，住宅小区无积水、杂草、垃圾和各种堆积物，积极做好卫生防疫，防止疫病流行。
(三)积极开展卫生宣传，普及卫生防病知识。
认真组织本单位职工积极向亲属、身边群众开展爱国卫生宣传，通过个人宣传，短信、微信等联系方式向身边群众宣传普及卫生知识，提倡科学、文明、健康的生活方式，养成“戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风”的良好卫生*惯，提高群众的卫生意识、防病意识和健康水*。据初步统计，共转发预防新型冠状病毒感染的'肺炎卫生知识共30条以上，起到了较好的宣传效果。
通过认真开展卫生大扫除活动，我茶技站爱国卫生运动工作也取得了阶段性成效，根据当前我县新型冠状病毒感染的肺炎防控严峻形势，我茶技站将密切关注动态做好本单位卫生工作，严防死守，尽职尽责，为全县一盘棋开展疫情防控工作做出积极贡献。
为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入，加强某街道办事处疫情防控和应对工作，某街道办事处采取了四项工作措施，全力保障广大人民群众的身体健康和生命安全。现将工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，强化责任意识
成立了某街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《某街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并将文件下发到各村。1月22日上午，某街道召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议，街道主要领导、相关责任部门、各村**等30余人参加了会议。会议要求各村、各成员单位做好防范，各村成立防疫领导小组，启动联防联控制度，对武汉返回某的人员进行摸底排查，做好疫情监测、管控等工作。会议结束后，各村立即行动，6个村也第一时间组织村干部、小组长、中心户长、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。1月26日下午，某街道又召开会议，传达某市防控工作精神，要求大家必须高度重视，特别是对武汉返回某的人员进行严密监测，动态报告。
二、加大宣传力度，有效引导群众做好防控工作。
某街道利用工作群、党建群，各村两委利用村里的微信工作群、朋友圈等转发防控知识、《致某父老乡亲一封信》、《致凤城市人民的倡议书》及各项公告等，做好疫情防治基本知识的宣传和普及，客观准确反映疫情和防范工作情况，做好群众的思想工作。
三、全面摸底排查，做好疫情监测、管控和信息上报
各村对从武汉返乡的人员开展全面排查，逐一做好体温监测，并逐一进行登记造册。各村对从武汉返乡的人员进行隔离观察，实行包保责任到人。某街道办事处建立了某防控工作群，每天对从武汉返某人员进行监测报告。做到“有事报情况，无事报*安”。文秘佳园公众号整理，截止到目前，某街道共有从武汉返回某的人员18人，身体状况良好，没有出现发热、咳嗽等症状。其中有6人还处在医学观察期，目前状况良好。
四、强化督导检查，加大值班值守力度
街道办事处组织各部门对疫情防范和应对工作落实情况的`督导检查。从1月27日开始，街道办事处取消机关干部春节休息时间，安排机关干部到凤城东站进行值班;各包村领导和包村组长到所包扶的村检查和督导各村的疫情防范情况。各部门通力合作，统筹协调各村落实防控措施。从1月26日开始，某街道办事处派出所取消了各村小卖店、超市等公共场所打麻将活动;食安办加强对某农贸市场和旅游景点的督导，取消农村大集、关闭滑雪场等人群密集公共场所。
为有效切断病毒传播途径，坚决遏止xx疫情蔓越扩散的势头，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。然而，却有这么一群人毅然决然地选择“逆行”。在这场充满艰险和未知的斗争中，有这么一群人选择坚守、选择向前、选择逆疫情而行。
“逆行天使”是最主流的画面，体现坚定信念和勇敢决心。赶到武汉开展防疫工作的人大多都是十多年前参加SARS的救援者，虽然时光流逝，病毒的病原体在变、传播地在变、蔓延趋势在变，但他们的悬壶济世的医者仁心没有变，他们与病毒斗争的勇敢决心没有变，他们为患者排忧解难的坚定信念没有变。正是他们凭着一份信念、一份斗志、一份勇气，给人们带来了安全感和踏实感，体现了“危难之际显身手”的坚定信念和勇敢决心。
“逆行天使”是铿锵有力的脚印，彰显无名英雄的责任和担当。为了人民群众的健康，这群普通却不*凡的人选择了逆行，选择了前往疫情一线，用担当践行“白衣天使”的初心。在疫病面前、在国家危难面前，他们毫不犹豫地穿上防护服，逆行到祖国和人民最需要的地方，他们用自己一双普通的脚走出铿锵有力的脚印，他们是无名的英雄，他们用行动彰显了医者的责任和担当。
每一个*凡的日子，都有那么一些人为了更好的明天，铭记着初心、担负着使命，选择了“逆行”。无论是疫情战场上的“新兵”，还是经验丰富的“老兵”，他们都在用自己的行动做好力所能及的事，他们都在自己*凡的岗位上辛勤耕耘，谨向这些逆风而行的勇士、奋斗在疫情防控一线的“逆行天使”致以崇高的敬意和衷心的感谢。
根据县卫生健康委员会《关于开展全县各医疗机构全面互检的通知》要求，对我院的新冠肺炎疫情防控能力进行认真的总结。
1、设立了发热门诊，发热门诊在独立的区域，远离门诊及病区，发热门诊配备了具有一定临床治疗经验的医师及护理经验的护士，配备了足够的防护物资，如口罩、防护服、隔离衣、手套、消毒液等，具有独立的化验及-光室，并配有专职人员。6月底建成了符合标准的核酸检测实验室并正式启用，每日限度能够检测180人。
2、自疫情以来加大了对预检分诊处及发热门诊的管理力度，在门急诊处分别设立了预检分诊处，工作人员规范着装，严格执行消毒制度，对进入我院人员进行体温监测，并扫健康码及身份证，对有疫区接触史、旅居史的人员进行详细的询问及登记，符合条件的及时送至发热门诊，隔离病房共有四个隔离病室，其中一间重症病室，能够收治相同病例6-8人，床位按要求远远不足，隔离病房严格执行消毒隔离制度，并认真做好终末消毒，发热门诊的工作人员严格按照防护等级进行着装，能够做好自我防护，对重点科室工作人员每周进行一次核酸检测(预检分诊处、发热门诊、急诊科、呼吸内科);核酸检测样本采样处消毒隔离及自我防护符合要求，每日对采样处进行清洁消毒，如有污染按照医院感染防护手册上的要求及时进行消毒处理，隔窗进行采样，能够正确佩戴口罩、手套，每一患者之间使用一次性速干手消毒剂进行消毒，按要求及时更换手套，样本采样后及时封存放入恒温箱内，消毒后送入PCR实验室，然后对恒温箱进行彻底的消毒。
3、发热门诊、隔离病房、核酸采样点的医疗废物处置，均按新冠肺炎医疗废物处理原则的要求进行处置，医疗废物专用包装袋、利器盒的外表有警示标识，使用双层包装袋盛装医疗废物，采用鹅颈式结扎封口并分层封扎，盛装医疗废物的包装袋和利器盒的外表面被感染性废物感染时，增加一层包装袋，每个包装袋利器盒都贴有中文标签，标签内容包括：医疗废物产生单位、生产部位、生产日期、类别，并在特别说明中标注“新冠”，在离开污染区前对包装袋表面采用1000mg/L的含氯消毒液均匀喷洒消毒。病原标本在产生地进行压力蒸汽灭菌，医疗废物每日有专人用专车进行收集，每天运送结束后对运送工具用1000mg/L的含氯消毒液进行彻底消毒，按要求进行贮存地转运。
4、就诊人员全部经过门急诊预检分诊处进行扫码、登记、测体温、并佩戴口罩，大多数工作人员上班期间着装规范并正确佩戴口罩，有个别工作人员有不佩戴口罩的现象。对就诊的患者进行二次体温监测，每个诊室都有流动的洗手设施，配有洗手液及速干手消毒液，能够认真执行手卫生规范，住院病房严格执行陪护制度，每个患者只允许一名陪护，并发放陪护证，每位患者入院前进行核酸检测，结果阴性方可收入院，并对每一位陪护人员进行核酸检测，如急诊入院患者，核酸检测结果未回报前，将患者安置在病区内的隔离病房中，待结果回报前再安排到普通病房。每个病区都设有过度病室。
5、对全院的工作人员多次进行疫情防控知识的培训，提高了全员对疫情防控的认识以及疫情防控的重要性及必要性。
6、由于疫情防控持续的时间较长，个别医护人员表露出厌倦松懈的态度，这是个很危险的信号，我们将通过不断地督促检查及培训宣传，以提高所有医务人员的疫情防控意识。
7、每一个人员密集的地方，都设置了“请您保持1米距离”的温馨提示，并用播放器进行播放，使就诊的人员互相之间保持一定的距离。保洁公司每天对空气及物体表面进行清洁消毒。
疫情防护已经进入了常态化管理，我们将在今后的工作中更加高度重视此项工作，更加认真严格的加强对各个部门各个环节的管理，坚决防止院内感染的发生。
新冠肺炎疫情发生以来，我校把学生生命安全和身体健康放在首要位置，认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前学生工作首要政治任务，统一思想，积极应对，精准施策，扎实推进学生疫情防控和思想政治教育工作，以实际行动诠释使命担当。
一是迅速响应，周密部署。
疫情发生后，学生工作部(处)第一时间成立疫情防控工作专班，制定防控工作方案，部署安排部门工作任务。向各学院发布《某某学院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间学生管理工作的通知》《关于做好学生疫情排查工作的通知》，对学生疫情防控工作做出明确职责任务和具体要求。向全体学生发布《关于新型冠状病毒感染肺炎防控致学生的一封信》，告知全体学生高度重视疫情，做好个人防护，理性对待疫情。
二是实时摸排，做好管理。
建立“学生工作部(处)—学院—辅导员”的防疫工作三级联动机制，确保工作落实和信息统计有效、畅通。全面排查寒假学生去向，及时掌握感染新型冠状病毒感染肺炎疫情学生情况，重点摸排学生假期与疫区及疫区人员的“接触史”，做好湖北籍学生相关信息统计，协同相关部门做好留校学生管理，同时告知学生不得提前返校，严格落实了学校疫情防控各项措施。
三是签到打卡，精准施策。
考虑到学校目前仍处于放假阶段，传统的信息收集方式难免出现学生漏报、瞒报等现象，为确保准确收集学生疫情数据，在努力做好各类信息摸排统计的同时，通过“今日校园APP”，利用大数据手段每日摸排监测学生健康情况。每日下发签到任务，学生每天打卡签到并上传地理位置和所处地点合影影像，对于未及时签到的同学，系统自动推送短信提醒，确保学校了解每一名学生的真实所在地信息和身体健康状况。
四是思想引领，筑牢信心。
寒假期间，学生分散在全国各地，充分发挥网络新媒体矩阵，全面宣传疫情防控知识，进行学生舆情引导。通过“新医微学工”微信公众*台、辅导员工作群、学生班级微信群和QQ群等方式宣传疫情防控知识，发布多篇工作通知、温馨提示，提醒学生强防护、不恐慌、信科学、不传谣，增强广大学生的思想认同、防护意识和必胜信心，将防疫与思政育人相结合，引导学生坚定理想信念，担当抗疫宣传员，共同汇聚疫情科学防控宣传的正能量。
五是心理援助，消除恐慌。
为引导广大学生客观理性面对疫情形势，做好个人防护和心理引导。心理健康教育中心开通心理支持热线和网络辅导服务，搭建“某某学院网络心理支持和互助*台”，组织素质高、能力强的专业咨询队伍，在疫情防控期间通过网络、电话、邮件预约等方式，为全校师生和社会民众提供专业心理援助服务。心理援助服务开展以来，不断有来自校内外的热线咨询、邮件咨询，社会反响良好。
六是精准资助，关爱学子。
在全力遏制疫情蔓延的关键时刻，为保障我校困难学生正常生活，立即启动疫情紧急救助机制，学生资助管理中心第一时间对湖北籍家庭经济困难学生、寒假期间外出打工学生、因为疫情目前家庭生活遇到困难的学生进行摸排统计，将对有现实生活困难的同学发放临时困难补助，资助支持学生缓解经济压力渡过难关。
在打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战中，区宣传舆情组按照区委统一部署，全面动员，全面部署，全面发声，营造了“坚定信心、同舟共济、众志成城、科学防治”的浓厚氛围。
一、全面发动兴热潮
连日来，xx主持召开宣传舆情组专题会议，对做好宣传舆情工作再安排、再部署，并到所包街道xx街道实地督导，提出明确要求。特别是对做好宣传舆情工作，要求坚持传统媒体和新媒体相结合，做好防疫常识的宣传引导。加大正面宣传力度，做好恐慌心理的消除引导。营造不信谣、不传谣社会氛围，做好防传谣、信谣的教育引导。积极发动广大群众，做好全面参与防控的引导。引导群众树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。各镇街、部门加大宣传力度，利用基层组织微信群、“村村响”应急广播等，及时将权威信息传达到群众手中，建立了区、镇街、村居三级宣传体系，在全区兴起了群防群控的宣传热潮。
二、新闻宣传领方向
一是外宣展示成效。加强与上级媒体沟通，通过媒体及时报道全区各级各部门防控疫情的做法成效xx多条，引导了舆论，鼓舞了士气。二是内宣把准导向。组织围绕新型冠状病毒科普知识、应知应会、疫情防控、众志成城抗击疫情等方面，精心制作图文并茂、影音俱全的'宣传内容数百条，把区委部署、基层经验、爱心行动、食用野生动物风险提示等声音第一时间传播出去。
xx邀请专家全媒体同步直播，扩大了覆盖面，增强了传播力。三是舆情严格管控。实施**分局网监大队和区网络舆情中心两手抓、两手硬，加强舆情监控，正本清源、防微杜渐，及时辟谣、及时发声。区网络舆情中心共筛查信息xx余条，涉及疫情的两办值班已督办，相关信息已回复，累计报区委值班督办xx条。网上目前无煽动性信息，无谣言，提高了疫情防控的科学性和有效性，凝聚起了众志成城、攻坚克难的强大正能量。
三、社会宣传聚能量
一是着眼广覆盖，增强传播力。根据不同群众接受信息的多样化需求，实行分众化、对象化传播，悬挂横幅xx多条，设置检查督导牌、宣传版面xx多个，扩大了覆盖面，提高了知晓率。二是立足快公开，增强公信力。每天通过电视、广播、“村村响”应急广播、新媒体等*台通报了全区疫情防控情况，消除了群众恐慌，维护了社会稳定。三是围绕少聚集，增强引导力。及时发布公交、客车停运、景区关闭、公共场馆闭馆等信息，引导广大群众以实际行动为抗击疫情贡献力量。
四、存在问题
一是新闻记者采访防护设备不足，如医用酒精、消毒液、紫外线消毒灯等紧缺，记者及设备消毒物资储备不足。二是无线应急广播存在人为断电现象，xx维修人员少，不能迅速巡查维修。
五、下一步工作
将充分发挥职能作用，加大宣传力度，引导社会舆论，营造“众志成城、群防群控”的浓厚氛围。一是及时发布权威信息。通过电视、广播、网络、新媒体*台等及时转播上级新闻发布会等，做好我区疫情防控工作公告发布，将权威信息通过各种渠道向下传导，确保全覆盖，无死角。二是做好防疫典型事例宣传推送。及时收集整理防疫战线典型事例，与上级媒体沟通交流，做好宣传工作。
三是正确引导处置网上舆情。密切关注舆情动态，及时搜集有关信息，回应网民关切，引导舆论方向。联合**机关对造谣者严肃查处、严厉打击，营造良好网络舆论环境。四是尽快维修无线应急广播。鉴于xx维修人员不足现状，建议采取镇**动模式，xx提供技术服务，各镇街参考xx镇的做法(xx已经安排工程升降车检修，检修速度很快)，加快检修，确保宣传效果。
一、后勤保障机构设置情况
xx疫情防控指挥部成立了后勤保障组，由办公室、公路管理站、计财科、人事科、民政局、工会、通信公司等7个成员单位组成。后勤保障组工作职责：预防管控期间的后勤保障、经费使用、通信畅通等工作。加强防控资金保障，全力做好药品、消毒物品、防控物品等防控物资储备，特别是医疗机构和疾控中心应急物资储备。做好人员调配、资源整合，统筹做好疫情应对处置工作。公路的管控、巡查场内设卡工作，对外来车辆进行严格排查。做好防疫检查口的值班制度、人员管理和后勤保障工作，承办防控工作指挥部交办的其它事项。后勤保障组已形成了动态信息日报和横向协作、纵向联动的工作机制。
二、交通运输管制情况
从x月3日中午12时起实行封闭式管理和交通管制，在交通要道设立了疫情防控检查站，严格落实24小时值班值宿制度，并制定了《疫情防控检查站值班职责》和《疫情防控检查站值班制度》，确保值班值守人员职责履行到位，设卡检查站每班次值班人员由x名副科级以上干部、x名**人员和x名医护人员组成，每个班次的机关科长为值班组长。经xx疫情防控指挥部批准允许通行的运输医疗物资、生产生活物资车辆在司乘人员体温检测和信息登记后，由包保负责人到检查站口将运输车辆接入，在卸货后由包保负责人送至检查站，确保对物资运输车辆能够有效管控。同时公路管理站派出4名巡查人员和1台公路巡查车每天上午和下午定时到各交通要道和封堵路口进行巡查发现问题及时封堵。截至到目前在设卡检查站排查人员累计xx人，其中省外xx人，省内xx人。设卡排查车辆累计xx台。
三、应急物资保障情况
针对目前采购日益困难的情况，办公室通过内部挖潜，外部协调的'方式，采购急需物资医用口罩xx个，目前已收到xx个，剩余xx个因物流不畅导致延期，预计过两天即可到货。为各单位（部门）参加疫情防控的工作人员统一制作袖标“防控检查”xx个、“志愿者”xx个、“防控巡逻”xx个，各类宣传车牌xx个，“暴闪”警示灯xx台，“禁止进入”警示牌xx个，反光服xx套，方便面xx箱，火腿肠xx箱。同时为设卡检查站、指挥部办公人员、留观站人员及密山检查站等每天送盒饭xx余份，日常所需的方便面、火腿肠、矿泉水、水果等生活物资准备充足。
四、社会捐赠情况
疫情防控牵动人心，更激发出了社会各界的爱心。截至x月10日，xx职工xx为卡口检查站值班人员捐助xxxx。xx捐助75%酒精xxxx斤。xx捐助75%酒精xx斤。xx捐助n90口罩xxx个。
五、医用物资调配情况
为确保一线医务人员、**人员、排查人员的需求，xx后勤保障组按照急用先保的原则，每天为一线值班人员、巡查人员和防控人员发放医用口罩xx余个，截至目前共发放一次性医用口罩xxx个。xxxx上级部门先后分x个批次为医院调拨医用防护服xx件、检查手套xx副、n90口罩xx个、洗手液xx瓶、酒精xx瓶、鞋套xx袋。
六、生活必需品供应情况
精心做好疫情管控期间民生商品保价稳供工作。疫情防控指挥部建立了应急监测机制，重点对市场、药店、超市、粮油等xx家商户开展检查对粮油、猪肉、水果、蔬菜等重要生活必需品价格和供应情况实行每日监测，确保重要民生商品供应不断档、不脱销。目前，辖区居民日常生活必需品能够得到保障和供应。
七、目前存在的困难
1、医用防护物资不足，防控工作人员、医院医护人员、卡口值班值守人员和巡查人员的医用防护物资（口罩、防护服、消毒剂等）特别紧缺，希望上级部门能够帮助协调解决困难。
2、商品市场物价问题。超市商品特别是新鲜蔬菜、肉类等物价，目前有上升抬头趋势现象。如果疫情持续时间过长，我单位地理位置离城市较远，外加交通运输行业的关停，生活物资供应会出现短缺。群众生活物资保障会有困难。
为有效控制新型冠状病毒感染的肺炎的传播和蔓延，切实保护广大群众的生命安全与身心健康。坚持“预防为主、依法管理、及时处置、属地管理”的原则，提高警惕，加强管控，采取有效的预防措施，防止疫情传播和蔓延。
一、开展重点工作部署
为切实落实属地管理，守土有责、守土尽责。一是根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生应急条例》等有关规定，结合交通运输实际，一是成立交通运输局疫情防控领导小组和制定应急预案。二是主动协助卫生健康部门对乘坐公路交通工具的人员进行交通检疫、查验工作，严防通过交通工具传播疫情。三是督促、监管好出租车、道路客运、寄递物流等企业的管理和疫情防控知识宣传力度。四是督促各交通运输企业进一步加强候车室、交通工具以及旅客人流密集场所的通风、卫生消毒工作，配备必要防护用品和消毒物品。目前县客运站设置隔离室一间，一台客车、一台货车，24小时待命。五是严格落实客运恢复运营后的旅客体筛检，加强对来自武**员的体温检测，并做好上报和登记健康信息以及联系方式。六是加大对外来我县人员的查验，对交通工具上发现疑似病人，立即通知卫健防疫部门做好处治工作。七是未得到疫情防控领导小组的批示，交通各建设项目的施工、监理、设计不得进入本县。八是做好随时接干部职工回县、学生返校的各项运力准备工作。九是加大信息报送和经费保障工作。
二、开展工作情况
一是我局执法人员到客运站对出租车的消毒以及驾驶员人员佩戴口罩等进行检查，并要求客运站作好客车恢复运营前的相关准备，按省交通运输厅要求编制应急预案做好应急演练等工作。二是我局1月24日至今共出动执法人员56人次，出动执法车辆140辆次，检查出租车10辆次，寄递物流20次，检查车辆200辆次，客运站安全工作9次，打非治违工作开展4次，农村公路安全排查12次。(班线客运1月24日至今处于停运状态)。目前缺手套。
三、加强督导检查力度
以明察暗访形式，开展督查，对落实不到，防控不力，推诿扯皮，敷衍塞责，依法依规予以严肃处理。
四、存在的问题
一是一旦客运恢复运营严重缺一次性口罩、手套、消毒液和消毒喷雾器等。二是卫健防疫部门进驻客运站检查体温、消毒人员未确定。
五、下一步打算
我局将严格落实各项防控工作部署，不断改善应对方案和措施，扎实做好疫情工作。监测、排查等，紧盯重点时段，重点地点，重点人员，举一反三，细化任务，靠实责任，即知即改，确保无一遗漏，五一死角，确保精准到户，精准到人，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
——复工复产安全工作汇报(精选十篇)
为进一步做好我县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实有效地防止新型冠状病毒感染的肺炎通过交通运输工具传播，保障疫情防控期间复产复工交通运输需求，维持正常的交通运输秩序，结合我县实际，特制定本方案。
一、指导思想
全面贯彻落实***、***和省、市、县关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署，维护社会生产生活秩序，切实有效地防止新型冠状病毒感染的肺炎通过交通运输工具传播，坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战。
二、组织领导
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，切实有效地防止新型冠状病毒感染的肺炎通过交通运输工具传播，保障疫情防控期间复产复工交通运输需求，县交通运输局成立了由局长熊兴华同志任组长，陈闰辉、程敏云、袁盛、余家军同志任副组长，钟武才、杨锋义、钱道彬、王黎明、李健才为成员的疫情防控期间复产复工交通运输保障工作领导小组（以下简称“领导小组”），领导小组在崇仁县新冠疫情防控指挥部的领导下开展工作，负责统一领导、指挥、协调全县疫情防控期间复产复工的交通运输保障工作。领导小组下设办公室，办公室设在县运管所。
三、工作任务
根据当地疫情防控的实际，在当地疫情防控指挥部的领导下，统筹做好交通运输领域疫情防控和交通运输保障工作。按照“一断三不断”原则，全力做好复产复工交通运输工作，保障复产复工人员出行需求。
四、工作措施
（一）交通运输保障计划
1、在县汽车站门口设置“旅客意向乘车登记点”及咨询电话，及时掌握客源流向，为恢复班次或发行应急班次提供依据，适时提供“点对点、一站式”直达运输。按照“先短线后长线、火车站班次优先恢复”的`原则，根据疫情、客源和县疫情防控应急指挥部的命令，决定恢复客运班次或发行应急客运班次，前期先酌情恢复崇仁至抚州火车站、崇仁至东乡火车站的班次，再考虑恢复市、省际客运班线。
2、疫情期间，客运班车的乘员人数按照额定载客人数的50%控制客座率，引导乘客之间保持一定距离，长途客运班车后两排座位作为途中留观区域，防止交叉感染。
3、密切关注学生返校信息，及时统筹组织制定合符学生返校需求客运班次，适时提供“点对点、一站式”直达包车返校运输。
4、启动出租车临时应急运输。实行由县运管所统一调配，县交通运输局核发通行证的办法，崇仁县永安出租汽车有限公司组织提供10辆出租车和10名驾驶员，专门用于县城区内急需出行居民的客运服务，主要服务包括到抚州火车站乘车出行（凭火车票），孕妇急诊或临产，身体突发疾病（有发热、咳嗽等症状的，必须主动就*到发热门诊就诊，不得电话预约）等事由人群。非上述事由人群，不得预约临时应急车辆，否则将被纳入社会信用黑名单。实行24小时预约，预约电话：
5、逐步开展农村客运。参照长短班线客运保障复产复工运输的要求，根据各乡镇实际，逐步开通镇村公交营运。
6、加强应急运力储备，确保应急运输畅通高效。按照省市县统一部署，强化应急运输体系的建设、运行、调度和指挥。严格落实应急储备运力，客运企业要兼顾大、中型等不同车型，确保应急运输车辆结构合理，在落实4辆后备运力客车（抚州长运有限公司崇仁分公司）基础上，将逐步增加应急运输客运车辆。客运企业要优先选择身体健康、政治素质高、驾驶经验丰富的本地驾驶员作为应急驾驶员。接到本地疫情防控应急指挥部指令后，根据应急运输任务情况，在最短时间内迅速组织应急保障车辆和保障人员，科学安排运输线路，加强统筹指挥和动态监控，确保一旦出现应急运输任务时，能够即时响应、即时就位，高效顺畅、安全有序完成运输任务。
7、凭证通行运输。疫情防控期间，所有运输保障车辆由县交通运输局核发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控崇仁县临时应急车辆通行证》，凭通行证通行。
（二）应急运输车辆和场站防控措施
1、积极开展疫情防控宣传，将**相关文件精神和要求张贴在车站显眼位置，做好旅客的解释和宣传工作。
2、通过各种方式积极筹备好口罩、消毒液等防护用品，为疫情防控提供物资保障。
3、每天坚持做好车辆、站场、充电和办公场所的消毒工作，车辆每次出行载客前要对车厢进行清洁消毒。
4、坚持对乘客进行体温测量，对上下乘客进行体温检测，对高温发热乘客在应急区域进行暂时隔离，再按照程序第一时间移交卫生健康部门。
5、坚持对每位乘车的旅客做好信息登记，登记内容包括姓名、身份证号、联系电话、家庭住址、班次时间和体温等信息。
6、所有乘客必须按规定戴好口罩，行车途中驾乘人员和旅客必须全程戴好口罩，提醒乘客保持安静、减少交流，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等，防止交叉感染。
7、尽可能安排乘客隔位、分散就坐，可以在售票系统中通过班次管理把隔位进行留位，直接售卖隔位票。
8、疫情期间，所有班线严格执行“点对点”运输，不得站外上下客、不得在未设置卫生检疫站的站点配客。
9、所有驾乘人员在复班前必须居家待命，做好每天报告全家人员身体状况工作。
五、工作要求
1、增强政治站位。承担复产复工运输的各客运企业要认真执行疫情防控相关规定，密切配合**和相关部门，加强舆论引导，增强防控意识，层层落实防控责任，坚决阻击疫情通过客运车辆传播蔓延。
2、做好运输保障。在坚持做好疫情防控工作的.前提下，各客运企业要做好相关准备工作，确保运输安全和服务保障。
3、强化责任意识。承担复产复工的客运企业和相关疫情防控监管部门及工作人员，必须强化“防控就是责任”的意识，增强责任感，认真执行好疫情防控政策规定，确保复产复工运输顺利进行。
自新冠肺炎疫情发生以来，县经信局快速行动，成立组织，深入工业企业一线，指导工业企业全面做好复工复产和防控工作，具体如下：
一、工作开展情况
(一)稳妥有序组织企业复工复产。一是及时出台应对措施。我局不等不靠，提前谋划，先后印发了《关于延迟本县工业企业复工的通知》、《关于做好疫情防控期间工业企业复工工作的通知》、《关于进一步做好疫情防控期间工业企业复工复产工作的通知》、《关于做好当前非煤矿山复工复产工作的通知》，对企业复工复产列清单、定标准，复工生产前必须落实“六个必须”，开工第一天必须做到“五个到位”，正常生产期必须做到“四个坚持”，督促落实企业落实“一责两案”。二是强化实地指导。制定了《关于加强疫情防控期间领导干部联系包保企业工作的通知》，进一步落实包保责任。局成立了复工工作指导组，分成4个小组，深入所有镇(园区)200多家企业，查看企业疫情防控和复工复产情况。摸排工业企业境外回庐、武汉回庐人员。三是全力配合做好疫情防控物资保障工作。多方协调口罩15***05万只，其中向298户企业投放口罩30.07万只；向引江济淮、重点局、住建局等重点项目和相关职能部门投放口罩10.835万只；向教育系统投放口罩约100万只；通过安德利与魅力网，面向社会投放线上口罩15.5万只。为复工企业办理运输车辆通行证51张，解决生产物资运输等现实问题。四是积极推进“安康码”应用。为依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作，根据县《关于开展县重点领域“安康码”核验的`通知》(庐疫控办〔20xx〕51号)要求，县经信局第一时间制定下发了《关于开展工业企业“安康码”核验的通知》，在全县工业企业领域推进“安康码”应用，明确要求企业落实“申请注册检查点”和员工申领“安康码”工作，针对个别企业申请检查点有问题情况，积极协调予以解决。同时，定期实地检查企业员工较多的重点企业“安康码”运用工作，严格要求企业采取“扫码+测温”方式进行通行人员核验，筑牢疫情防控工作“生命线”。
(二)帮助企业共渡难关。一是出台支持企业“14条”政策。在全省县级率先出台《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的若干政策意见》及其配套实施细则，从加大财政金融支持力度，加大企业用工保障，减轻企业税费负担，强化精准服务等方面集中发力，帮助和支持中小微企业共渡疫情难关。经视第一时间对我县“14条”政策进行了报道。二是加快兑现县级工业政策。本着协调统筹、透明公开、简化流程和提高效能的原则，对20xx年县工业发展扶持政策中对象明确、金额确定的项目率先组织了申报、兑现。第一批全县共31户企业38个项目通过审核，共涉资金441.16万元，2月底已兑现到位，缓解企业资金压力，帮助企业树立发展信心。目前已全面组织开展20xx年工业政策申报工作，计划10月底前全部兑现到位。三是支持疫情防控物资增产扩能。主动帮助企业申报疫情防控重点物资技术改造项目，省旅养健康信息咨询有限公司的医用口罩和具有防护作用的民用口罩技改项目被纳入省疫情防控重点物资技术改造项目库(第一批)，县服饰有限公司等6户企业项目被纳入市防疫防护重点物资生产企业技术改造目录(第一批)，县服装有限公司等3户企业已提交申请纳入市第二批防疫防护重点物资生产企业技术改造名单目录。
(三)强化为企精准服务。印发了《县贯彻落实<省中小企业促进条例>主要工作任务分工表》，将条例中49项重点任务分解至相关单位，督促相关部门加强条例落实，提振企业发展信心。深入开展“四送一服”专项行动，全县梳理出中小企业需要解决的各类问题120多个，已按照部门职责发给相关单位及时转办。新增省级专精特新企业4家，新增省级数字化车间2家。中小企业融资难问题参与组织开展银企对接会，县内9家银行与12家企业现场签订了1.94亿元的信贷协议。今年以来共为34家企业办理过桥资金1.45亿元。组织开展“抗疫暖企，政策赋能”进企入园。充分发挥中小企业服务中心作用，已发布政策服务等信息140余条，为110余家企业提供线上、线下服务。推荐5名企业家参加全市杰出民营企业家评选，营造关爱支持企业家的浓厚氛围。
二、存在问题及下一步打算
由于疫情防控有力，形势好转，部分企业思想松懈，尤其是随着气温升高，佩戴口罩等方面存在不规范现象。
下一步，我局将继续按照县防指的要求，会同各镇(园区)指导企业按照疫情防控要求，压实企业主体责任，继续落实各项疫情防控措施，坚持复工复产和疫情防控两手抓，对于存在问题要求整改的开展“回头看”，并常态化抽查工业企业特别是员工数量多的企业疫情防控措施落实情况，确保企业复工生产安全稳定。
根据上级安排，现将规上工业企业复工复产工作汇报如下：
一、复工复产工作开展情况
全市规上工业企业18家，目前已复工17家，1家未复工，复工率为94.45%。
二、企业复工复产存在的困难
未复工企业穗城石膏有限责任公司，该公司共有职工91人。其中湖北籍（非武汉籍）员工61人，全为企业技术人员，占公司67.03%。由于该企业从破碎工序开始，全是湖北籍技术员工操作，且技术人员岗位工作其他人员无法替代。公司因湖北籍员工未，影响企业复工。
三、工作措施
复工复产工作开展以来，主要负责人前往穗城石膏有限责任公司实地了解企业存在的困难，积极协调解决，为加快企业复工复产做了准备。一是在州局的大力支持下为调拨了一批防疫物资（其中口罩1800个、84消毒液5l装5瓶，10l装4瓶、75%酒精5l装和500ml装各10瓶、草本抗菌液3瓶、免洗消毒液2瓶、额温枪1把）。二是公司产品存货2000吨，积极协调相关单位已运往销售。三是与公司落实了第一批53名湖北籍员工返岗前进行新冠肺炎检查医院事宜。四是组织相关部门核查了公司提供的湖北53名人员春节至今的活动轨迹、身份信息、疫情应急预案、疫情应急处置方案、湖北籍员工运输方案等，企业已做好人员返岗准备措施。
四、下一步工作打算
目前企业复工复产意愿强烈，正积极与企业所在乡（镇）、村协调湖北籍员工等事宜，并全力做好企业复工复产工作。
*日来，xx公司全面贯彻落实上级关于疫情防控、企业复工的决策部署，在全力做好疫情防控的`同时，科学谋划，精准施策，落实责任，有力有序推进企业复工复产，切实做到疫情防控和企业复工复产“两不误”，以保持我省高速公路服务区高质量可持续发展态势。
高位统筹早规划
根据上级有关复工复产要求，公司于第一时间召开党委扩大会议、复工复产专题会议，研究部署当前疫情防控和企业复工复产工作。完善工作预案，印发《关于高速公路服务区疫情期间复工要求》及员工复工防护措施，建立疫情防控和复工复产联动机制，按照“谁用工、谁管理、谁负责”的原则，落实主体责任，主动作为，指导、帮助、督导服务区统筹做好疫情防控和复工工作，切实履行疫情防控和生产经营责任。实施领导班子分片负责制，公司领导、相关部门经常性深入一线服务区开展专项督查，对推进缓慢、特别是工作进度滞后的分公司和服务区，加大工作指导和督促力度，通过每天召开钉钉电话会议的形式对复工过程中遇到的困难和问题及时研究提出应对措施和办法，确保服务区有序复工、*稳运营。
心系职工强防护
随着复工日期临*，公司早早便在钉钉办公群里发了一份“开工注意事项清单”，建立“清单式”管理模式，全力做好复工疫情防控。针对在xx机关人员，从上下班交通工具的选择、佩戴口罩的正确方法、体温的测量次数，以及办公环境的清洁、消毒次数和通风次数、时长等方面制订具体性、操作性防控规程，购买发放了《新型冠状病毒感染防护手册》，做到人手一册、应知应会，把好“进入关”、“管控关”和“诊治关”，做好员工体温检测、接触史、旅居史和健康状况登记等工作，以非常时期、战时状态，做到“口不离罩、饭不聚吃、手要勤洗”，一旦发现发热、咳嗽、乏力等症状人员，立即隔离、观察、诊断和救治。针对一线服务区人员，公司不定期为所属各单位发放口罩等防护用品，服务区从业人员也将佩戴口罩、手套变成了一种时尚，保洁员等特殊工作岗位还穿戴了防护服、护目镜等，以确保自身防护措施到位。与此同时，公司切实加强对招录、急需返岗人员的健康监测，均须由所在地开具健康证明方可招录或返岗上班，并建立“一人一档”健康信息记录，确保一线人员安心复工、生产经营有序进行。
多措并举促经营
所属各区域分公司统筹制定服务区分批分类复工方案，明确复工进度，为服务区复工创造条件，对商品、防护物资充足、应急预案齐全等复工条件成熟的经营商户，或一线岗位可提供健康证明的一线岗位人员作为第一批次进行复工，对复工条件不成熟的经营档口或一线岗位适当延期复工，确保“成熟一个，复工一个”。对于恢复经营的商户，坚持每日不少于三次对经营区域全方位、无死角消毒，进一步加强餐具、工具清洁消毒频次，返岗人员餐具实行专人专用，用餐时采取分区、分餐错峰制，严禁聚集用餐，对使用过的餐具要进行高温消毒，防止因餐具造成传染事件；对进入经营区的司乘人员必须戴口罩，入内前做好体温检测，如发现司乘人员存在发烧、发热现象，拒绝进入经营区内，并做好登记、及时向当地防疫部门报告；对餐饮项目的销售，推行“窗口式售卖”方式，由工作人员维护现场秩序，主动提醒司乘人员排队间隔在1米以上，避免出现扎堆现象。
紧盯物资保供应
根据往年的经验，在春运之前，公司就提前开始基本物资的储备工作，备好了充足的货源。对于自营的“驿购”便利店品牌，为保障商品配送，xx分公司全员取消休假，从大年初一开始就加班分拣、配送，精心组织商品配货，优化商品结构，与往年相比，新引进了xx家供应商，增加了槟榔、熟食、咖啡、饮料、自热火锅以及进口、网红食品的品牌种类，大批配送方便面、面包、红牛等商品，做到了供应饱和、备货充足、结构优化，进一步满足了司乘人员的需求。特别是针对此次疫情防控物资需求量大、供应紧张的现象，公司调动一切可以调动的社会资源，动员全体干部职工运用个人资源、人脉关系，对接口罩等销售与生产厂家，多渠道采购当前紧缺的医用口罩、手套、消毒液、体温计、防护服、护目镜等物资，为做好疫情防控提供物资保障。据统计，截止至2月xx日，公司共投入防控资金约xx万元，购买口罩*xx万个、手套xx万双、消毒液xx桶、防护服xx余套、护目镜xx副。
围绕重点抓推进
公司坚持一手抓疫情防控，一手抓中心重点工作，对拟将开工的重点工作，程序不齐备的，减少中间环节，利用钉钉召开党委会或总经理办公会的方式讨论研究，针对“xx”研学项目、服务区污水处理升级改造工程等重点工作按照“一事一议”原则专题研究重大事项。特别是针对“十三五”全国干线公路养护管理评价工作，积极制订年度日常维护、专项维护工程计划，摸清工程总量，缜密制定施工计划，倒排工期、挂图作战，确保工程项目如期完工。同时，公司积极与地方**沟通对接xx服务区改扩建用地手续变更；推动完成xx服务区改扩建工程施工图设计、报审等前期准备工作，待评审招标后进入实质性施工；做好了xx、xx、xx等服务区污水处理升级改造工程前期工作，确保疫情过后立即开工、复工，保障生产不减速。
我矿按照上级文件精神要求，积极对我矿职工组织安全培训。截至20xx年十月底共开展如下工作。
一、培训基础工作
建立培训制度和制定培训计划。按时召开培训例会组织职工培训。
二、积极开展培训工作，提高职工综合素质
1、我矿严格新工人培训，坚决做到持证上岗。我矿严把新职工入矿关。自2月1日我矿开工以来，我矿共组织培训2批新工人，共20余人。新工人进矿前由劳资科严审查，进矿后由安检科严培训，考试合格后方可持证上岗。安检科邀请矿领导亲自给职工授课，各科室管理人员、骨干力量细致入微地让新员工学*入井须知、采煤掘进工艺、煤矿灾害事故预防等基础知识。精细化、系统化的煤矿安全生产技术知识、职业危害与健康防护、矿山事故案例等理论知识的讲授与
2、完善了基层区队建设。新工人培训合格后，根据生产需要，在原来职工队伍的基础上，加强了职工队伍.
3、强化日常安全培训。每周五分上、下午组织全矿员工培训学*，每周六和周日晚上19:00～21:00点组织全矿技术员以上人员学*，学*的内容包括《***办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见》(***99号文件)、“双七条”规定法律法规和《煤矿安全规程》专家解读，让每位员工学安全、懂安全、会安全，能够切实落实在现场工作中，杜绝违章操作现象，真正做到防患于未然。
三、十一月工作思路
1、提高培训质量加大实操培训以及自救器的.使用。达到每个工人都能够熟练掌握应用自救器。
2、档案归类管理，迎检资料一持两份，做好迎检工作。
3、组织纪律方面，认真贯彻学*好矿上各种规章制度并且要落实到实处。管理好自己的科室。
一、复工复产时间
全市交通运输行业要结合疫情防控情况，科学有序分批分类复工复产。原则上分四类:
（一）重大工程及急需开工的项目。包括新晋高速、菏宝高速辉县站、G107新乡境改建、S306濮辉线卫辉上乐村至辉县高庄段改建工程等项目，2月10日起，可申请复工复产。
（二）其他项目。包括兰原高速封丘至原阳段、沿太行高速新乡段、濮卫高速新乡段、京港澳高速新乡新区站、S229辉原线、新延快速路等项目，2月17日起，可申请复工复产。
（三）货运行业。按照市疫情防控指挥部安排部署，结合疫情防控情况，由市交通运输局适时组织复工复产。
（四）客运行业。按照《新乡市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于做好全市工业和服务业企业复工复产疫情防控工作的通知》要求，暂缓复工复产，恢复时间另行通知。
二、复工复产条件
全市交通基础设施建设项目复工复产，应符合以下条件：
（一）建立组织机构。项目业主要按照《河南省企业单位加强新型冠状病毒感染肺炎防控工作指南》要求，制定完善的企业疫情防控和复工复产方案，明确组织机构、人员、设备、进出场车辆管理、疫情应急处置等，切实承担疫情防控主体责任，建立项目业主总负责，各参建单位具体负责、监理单位检查落实的疫情防控责任体系。疫情防控期间，各项目业主要实行日报告制度，每日向所在县（市）、区乡镇**和地方交通运输局上报疫情防控情况。
（二）人员排查确认。项目业主要会同监理单位、施工单位对拟进入工地的人员基本情况、来新前活动轨迹、来新交通方式等信息进行详实排查并登记造册。鼓励施工单位使用本地劳务人员。新乡市区以外的从业人员须出具户籍地村民委员会、城市社区居委会以上组织或疫情防控部门开具的疫情安全证明。
（三）明确隔离区域。按照疫情期间外地来新人员一律实行居家隔离医学观察的规定。xx等省外重点疫区及省内重点地区（信阳、南阳）来新人员居家隔离观察14天；省内（不含信阳、南阳）其它地市来新人员居家隔离观察7天。现场具备条件的建设工程由施工单位建设彩板房等满足需要的临时隔离观察房间，不具备条件的由施工单位采取在外租赁方式，明确统一的隔离观察场所（提供租赁合同）。
（四）实施封闭管理。工程项目多个出入口的'应采取封闭措施，只保留一个出入口，对所有进出项目作业区域的车辆、工作人员或外来人员一律实行“测、查、询”（测量体温、查验身份、询问动向）并进行实名制登记，严密掌握作业人员身体状况及行踪，门卫每岗不得少于2人。
（五）储备防护物资。结合人员配备等实际情况，应连续储备满足一周以上需要的体温计、口罩、消毒剂等疫情防控用品和物资，并配备“废弃口罩专用收集容器”。
（六）职工食堂管理。工地食堂必须取得食品经营许可证，炊事人员健康证件齐全，按照“宜散不宜聚”原则，错时分散就餐或供应盒饭，并设置密闭式泔水桶。
（七）工地宿舍管理。工地宿舍必须严格执行疫情防控相关规定，设置可开启式窗户,保持室内通风，严禁使用通铺。工地内应单独设置临时隔离观察房间。
（八）开展消毒防疫。实施施工现场环境整治，对人员使用频次较高的设备机具和现场办公区、职工食堂、宿舍、厕所等重点区域，进行消毒消杀和卫生清扫，并建立消毒消杀台账制度。项目作业区域要确保规范有序、整洁卫生、空气畅通且具备防控管理条件，无积存生活垃圾和污水。项目开复工前，各作业区域必须进行全面消毒杀菌；开复工后，每天要定时进行消毒杀菌，并建立消毒消杀台账。项目所有作业人员进入工地必须佩戴一次性口罩，同一区域作业人数控制在20人以内，每天早晚2次对作业人员逐一检测体温并记录在案。一旦发现员工有发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状或急性呼吸道感染症状，作业现场应立即暂停作业、实行有效隔离阻断。项目业主应立即报告项目所在县（市）、区乡镇**及交通运输部门，并及时安排患者到就*的定点医院发热门诊就诊。
（九）安全生产防护。施工现场安全生产各项防护措施已落实到位。
（十）施工扬尘治理。文明施工、扬尘治理“6个100%”防治措施已落实到位。
三、复工复产审批
（一）市**成立以分管副**为组长的交通运输行业复工复产工作领导小组，市交通运输局、市卫健委和项目所在地**为成员单位，领导小组下设办公室，办公室设在市交通运输局，市交通运输局局长兼任办公室主任，负责全市交通运输行业复工复产工作的统一领导和统筹协调。
（二）项目业主要按照“应开尽开、能开快开”的原则，抓紧对照复工复产条件，组织施工单位、监理单位等进行准备和自查整改，符合条件后，立即向市领导小组提出复工复产申请，获批后迅速组织复工复产。
四、工作要求
（一）落实防控主体责任。各项目业主承担疫情防控主体责任，负责开展疫情防控各项工作，接受所在县（市）、区**疫情防控工作领导和各项安排。
（二）落实属地管理职责。各县（市）、区**要认真履行属地管理责任，统筹做好本辖区交通运输行业复工复产工作。
（三）严格督查指导。市领导小组要强化复工复产后疫情防控措施落实的督查指导，对复工复产后违反疫情防控要求的，将采取责令停产停工、约谈通报等措施，并督促项目业主立即整改；造成严重后果的，依法依纪予以从严处理。
针对复工复产政策要求变化，哈尔滨新区*房片区复工复产防疫工作既要保生产，更要防疫情。23日，企业复工检查服务组召开专班例会，专题研究调整全区当前企业复工复产工作主攻方向和工作方案，确保复工复产和防疫安全两手抓两不误。
一、划分区域实施网格化管理
把驻区企业按照集中、连片、同类别的原则划分11个区域，做到全覆盖，不落掉一户企业。打破职能划分，实行部门包干儿，由发改局、工信局、商务局、区域合作局、企业和投资服务局、动漫基地、南岗办等11个部门认领负责，住建局、农业局、金融办负责行业防疫监管和服务工作。取消复工审批后，各职能部门实施身份转变，变提前审批为事后监管，一个部门包保一个片区，全权负责该片区复工企业疫情防控监管检查，所有职能部门干部全部变成驻厂员，深入走访检查企业防疫安全。
二、加强培训提高驻厂员防疫专业化水*
审批人员深入一线成为驻厂员，就防疫知识、防疫标准、应急处置流程等方面专业能力存在短板弱项的问题，23日，企业检查服务组紧急召开驻厂员业务培训会。要求每个驻厂员都要吃透中央、省、市、区政策要求，服务组汇总整理所有上级部门关于企业复工复产的要求及相关文件，装订成册，制作成口袋书，要求每一个驻厂员入厂检查时要随身携带，随时查阅，熟读熟记。区卫生监督防疫部门专业人员为企业检查服务组全体人员进行了企事业单位复工复产疫情防控措施业务培训。结合实际，总结出“九看、三问、七查”工作法，即看场所，确保防控无死角；问人员，落实责任全覆盖；查资料，实现流程全追溯。全面提高驻厂员业务指导水*和能力，提高检查督导工作效率，为有效管控风险提供专业化保障。
三、压力传导到位层层压实责任
各职能部门一把手为所承担区域的主要责任人。驻厂员是第一责任人。做到入厂三必带，即：带复工情况检查表，压实企业防疫主体责任；带“九看、三问、七查”表，压实驻厂员责任；带整改通知书，发现问题现场下达整改通知，限时整改，跟踪督办，整改不到位，不符合复工防疫标准的即刻暂缓复工。逐级压实责任，驻厂员检查过的`企业，再由主管区级领导检查，区级领导检查过的再由市督导组检查，坚决封堵漏洞。非常时期，非常举措，检查监管不到位的要严肃追究责任。
根据xx区、xx市、xx区有关企业节后复工复产防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案要求，区工业和信息化局始终坚持疫情防控和企业复工复产两手抓，多措并举、靶向发力，结合疫情形势优化调整复工复产政策，全面指导服务规上工业企业做好复工复产工作。截止3月3日，全区规上工业企业160家（剔除留库的11家），已复工复产160家，复工复产率100%。
一、主要工作措施
（一）提前谋划，出台复工复产方案
2月8日覃塘区印发《企业节后复产复工防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》，由区工信局对全区规上工业企业复工复产的审批程序、防控要求、管控服务等方面进行跟踪指导。2月21日，覃塘区下发全面恢复正常生产生活秩序的通知，取消审批制，实行备案制。规上工业企业只需提前24小时将企业和项目复工复产“十严格”疫情防控方案向当地报备，在做好疫情防控前提下即可复工复产。对于所有规上企业，由33名处级和70名科级领导分别包干负责，实施“一对一”服务、“一对一”施策，加快规上企业复工复产达产。
（二）加大扶持，制定落实鼓励政策
在落实自治区、贵港市相关扶持政策的基础上，覃塘区制定出台了《关于印发覃塘区应对新型冠状病毒肺炎疫情支持中小企业复产复工若干措施的`通知》《关于印发覃塘区复工复产企业员工返岗全额补助交通费用等特殊扶持政策的'通知》《关于鼓励村（社区）两委组织农村劳动力到企业就业助力企业复工复产的通知》等文件，明确给予返岗员工车费补贴，落实专车接送返岗员工，减免基础电费，解决防疫物资，给予经济贡献奖励等支持企业复工复产的政策措施，引导鼓励企业复工复产。据初步预估，覃塘区在扶持企业复工复产上需支出900多万元，其中企业员工返岗补助交通费大概需支出约200万元，一季度产值奖励需支出约500万元，减免企业基础电费约60万元。同时，为重大企业、项目的复工人员进行IgM快速检测，解决企业后顾之忧，让外地员工可以立即上岗。
（三）落实物资，抓好疫情防控保障
到目前为止，确保所有规上企业和重大项目均发放1把红外体温枪和500个口罩，作为企业复工复产应急防疫物资。一是签领发放情况。区工信局从物资保障组一共签领领了3批物资，合计11200个口罩和160把红外体温枪，加上由大之雅木业、航凯木业、裕泓木业三家企业捐赠的38500个口罩，共计4.97万个口罩和160把红外体温枪。目前已发放4.82万个口罩、160把红外体温枪。二是定向分配情况。根据贵港市疫情防控工作领导小组指挥部安排，定向分配一批物资给厅级领导挂点服务的规上企业及重点工业项目用于复工复产，物资为11.2万个口罩和274把红外体温枪。结合之前已经发放的物资，已对10.65万个口罩和77把红外体温枪进行分配，由各乡镇（街道）、部门直接到物资组领取发放。
二、存在困难和问题
一是物流运输未全面恢复。出于疫情防控需要，前期各地在公路、水路、航空运输方面都进行相应管控，现虽逐步放开，但物流运输尚未全面恢复。部分企业生产所需的原材料短缺，现有库存量无法满足生产需要。部分企业成品运不出去，库存压力较大。二是产业链尚未联通。受下游板材企业未全面复产复工影响，胶水需求量较小，上游甲醛生产企业亦未敢开足马力生产。加上工地尚未全面开工建设，板材企业成品销不出去，库存压力较大。三是部分企业老板复工意愿不强。板材企业员工有一大部分来自云南、贵州、四川以及广西河池、百色等地，外地员工受当地疫情防控情况以及小孩未开学等因素影响，有一部分尚未返厂返岗，导致企业用工紧张。四是企业后续防疫物资依然紧缺。覃塘区已兑现发放16万多口罩，红外体温枪340多把，确保所有规上企业、重点项目复工应急物资，但各企业对于复工后的防疫物资需求量依然较大，目前尚未有充足的采购渠道。
三、下一步工作计划
（一）抓好企业复产复工防疫工作。严格按照自治区下发的工业企业复工“十严格”工作要求，落实企业主体责任，督促企业做好重点人员排查、采购防控物资、设置体温监测点、设立隔离点、场所消毒等防疫工作。
（二）抓好企业复产复工扶持工作。在落实自治区、贵港市相关扶持政策的基础上，结合覃塘区支持中小企业保经营、稳增长若干措施等奖励扶持政策，在做好企业员工返厂返岗同时，鼓励企业实行“两班倒”、“三班倒”，摸排原则：一是产值贡献较大的企业；二是已返岗人员较多的企业；三是注重在20xx年新增为规上的企业。对于这些企业，在员工加班、融资贷款、上下游原材料供应等方面给予必要的倾斜保障，逐步恢复企业正常生产秩序。
（三）抓好企业复工复产后续帮扶。一是主动协调企业配套产业复工复产，重点解决企业生产原材料供应、运输等问题，以及产业上下游本地企业加快复工复产。二是谋划好企业后续防疫物资的保障，重点对接好防疫物资的采购渠道。三是针对部分板材企业用工难、用工贵的问题，协助解决用工问题。
一、提高认识，加强领导
***建议、**委员提案办理工作既是**部门的一项重要职能工作，也是检查机关工作效率和办事水*的标尺。今年的办理工作，县**共交办我局四十三件代表、委员建议和提案。其中***建议8件，**委员提案35件。为此，教体局专门召开办公会议，安排部署办理工作。党组**、局长赵银中对如何做好办理工作，使代表、委员满意，并以此推动教育事业健康发展作了重要批示。会上，指定党组副**王威同志具体分管办理工作，并责成教育、人事、职教、办公室等股室，严格按照办理程序、搞好调研、核对工作，结合教育实际，拿出具体解决方案，如期答复代表和委员。有关股室接件后，以严肃认真的工作态度，认真分析代表、委员所提建议和意见，查找工作中的不足，以此为契机，进一步改进工作，并如实予以答复，圆满完成办理任务。
二、创新工作方式
为进一步提高代表建议、委员提案办理质量，受理股室创新工作经验，先后召开了三次协调会，邀请教育一线教师和社会各界人士就代表、委员提出的建议，进行研讨、协商。针对代表、委员建议和提案中已展开的工作，我们也及时在答复文中予以沟通和说明，便于代表和委员的理解、支持。办理股室在原有的基础上，加大了工作力度，调整工作计划，同时将工作展开情况按照办理程序，分门别类专文答复各位代表、委员，并请他们继续关注和支持教育工作，共同促进我县教育工作健康发展。
三、严格办理程序
代表委员建议、提案的办理工作是一项十分严肃的**职能工作，事关**的办事效率和整体形象。在办件会上，局长赵银中同志再三强调，要严格办事程序，强化精品意识，保证质量写好答复函，并亲自对股室提交的`办理文件逐条修改、批示，如有的股室在文件格式上不符合要求，有的“办理结果”标注不准确，均一一进行指正、修改。在办理答复过程中，我们严格遵循办理程序，办件股室提出的回复函均由分管局长先予审核、把关，局长最后审签然后正式行文按要求答复，确保每一件回复函按时上报。
四、加大督办力度
为强化督导力量，局党组加强了办公室力量，组织专职人员联合相关股室综合办理、督导有关工作。在今年的办件工作中，这一工作机制发挥了强有力的作用。从接到建议、提案到送呈领导批阅，逐件分交有关职能股室办理，做到事前有计划、事中有督促、事后有审签，形成一套完整有序的办理程序；同时还积极配合股室搞好专题调研和兄弟部门的沟通、协商工作，为办件工作创造快捷、方便、和谐的工作环境，确保了建议、提案答复办理工作按期完成。
自新冠肺炎疫情发生以来，县经信局快速行动，成立组织，深入工业企业一线，指导工业企业全面做好复工复产和防控工作，具体如下：
一、工作开展情况
(一)稳妥有序组织企业复工复产。一是及时出台应对措施。我局不等不靠，提前谋划，先后印发了《关于延迟本县工业企业复工的通知》、《关于做好疫情防控期间工业企业复工工作的通知》、《关于进一步做好疫情防控期间工业企业复工复产工作的通知》、《关于做好当前非煤矿山复工复产工作的通知》，对企业复工复产列清单、定标准，复工生产前必须落实“六个必须”，开工第一天必须做到“五个到位”，正常生产期必须做到“四个坚持”，督促落实企业落实“一责两案”。二是强化实地指导。制定了《关于加强疫情防控期间领导干部联系包保企业工作的通知》，进一步落实包保责任。局成立了复工工作指导组，分成4个小组，深入所有镇(园区)200多家企业，查看企业疫情防控和复工复产情况。摸排工业企业境外回庐、武汉回庐人员。三是全力配合做好疫情防控物资保障工作。多方协调口罩15***05万只，其中向298户企业投放口罩30.07万只;向引江济淮、重点局、住建局等重点项目和相关职能部门投放口罩10.835万只;向教育系统投放口罩约100万只;通过安德利与魅力网，面向社会投放线上口罩15.5万只。为复工企业办理运输车辆通行证51张，解决生产物资运输等现实问题。四是积极推进“安康码”应用。为依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作，根据县《关于开展县重点领域“安康码”核验的通知》(庐疫控办〔20__〕51号)要求，县经信局第一时间制定下发了《关于开展工业企业“安康码”核验的通知》，在全县工业企业领域推进“安康码”应用，明确要求企业落实“申请注册检查点”和员工申领“安康码”工作，针对个别企业申请检查点有问题情况，积极协调予以解决。同时，定期实地检查企业员工较多的重点企业“安康码”运用工作，严格要求企业采取“扫码+测温”方式进行通行人员核验，筑牢疫情防控工作“生命线”。
(二)帮助企业共渡难关。一是出台支持企业“14条”政策。在全省县级率先出台《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小微企业共渡难关的若干政策意见》及其配套实施细则，从加大财政金融支持力度，加大企业用工保障，减轻企业税费负担，强化精准服务等方面集中发力，帮助和支持中小微企业共渡疫情难关。经视第一时间对我县“14条”政策进行了报道。二是加快兑现县级工业政策。本着协调统筹、透明公开、简化流程和提高效能的原则，对20__年县工业发展扶持政策中对象明确、金额确定的项目率先组织了申报、兑现。第一批全县共31户企业38个项目通过审核，共涉资金441.16万元，2月底已兑现到位，缓解企业资金压力，帮助企业树立发展信心。目前已全面组织开展20__年工业政策申报工作，计划10月底前全部兑现到位。三是支持疫情防控物资增产扩能。主动帮助企业申报疫情防控重点物资技术改造项目，省旅养健康信息咨询有限公司的医用口罩和具有防护作用的民用口罩技改项目被纳入省疫情防控重点物资技术改造项目库(第一批)，县服饰有限公司等6户企业项目被纳入市防疫防护重点物资生产企业技术改造目录(第一批)，县服装有限公司等3户企业已提交申请纳入市第二批防疫防护重点物资生产企业技术改造名单目录。
(三)强化为企精准服务。印发了《县贯彻落实<省中小企业促进条例>主要工作任务分工表》，将条例中49项重点任务分解至相关单位，督促相关部门加强条例落实，提振企业发展信心。深入开展“四送一服”专项行动，全县梳理出中小企业需要解决的各类问题120多个，已按照部门职责发给相关单位及时转办。新增省级专精特新企业4家，新增省级数字化车间2家。中小企业融资难问题参与组织开展银企对接会，县内9家银行与12家企业现场签订了1.94亿元的信贷协议。今年以来共为34家企业办理过桥资金1.45亿元。组织开展“抗疫暖企，政策赋能”进企入园。充分发挥中小企业服务中心作用，已发布政策服务等信息140余条，为110余家企业提供线上、线下服务。推荐5名企业家参加全市杰出民营企业家评选，营造关爱支持企业家的.浓厚氛围。
二、存在问题及下一步打算
由于疫情防控有力，形势好转，部分企业思想松懈，尤其是随着气温升高，佩戴口罩等方面存在不规范现象。
下一步，我局将继续按照县防指的要求，会同各镇(园区)指导企业按照疫情防控要求，压实企业主体责任，继续落实各项疫情防控措施，坚持复工复产和疫情防控两手抓，对于存在问题要求整改的开展“回头看”，并常态化抽查工业企业特别是员工数量多的企业疫情防控措施落实情况，确保企业复工生产安全稳定。
——春节物业工作汇报（精选十篇）
我镇参加收看全国、省市安全生产电视会议后，镇党委、**高度重视，及时采取相关措施落实会议精神，现将会议落实情况汇报如下：
一、召开专题会议，认真传达会议精神
会议结束后，我镇迅速组织召开了安全生产专题会议，传达和学*了会议精神，认真贯彻落实了各项指示和工作安排，统一了思想，提高了认识，进一步增强了安全生产工作的紧迫感、危机感，使我镇对安全生产工作的信心和决心更加坚定。
二、结合职能，积极安排部署有关工作
1、加强领导，做好安全生产工作。我镇始终把安全生产工作摆在重要位置，坚持安全生产的理念。根据安全生产目标管理责任状和领导班子分工情况，进一步明确、强化了各自的责任分工，“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、站所负责人抓具体落实，进一步加强节日期间安全生产工作的领导，安排具体的值班工作，确保全镇安全生产形势的.`稳定。
2、深入开展烟花爆竹冬季安全专项整治。按照“打击非法，规范合法”的要求，镇安监办、综治办、环保办、工商所、派出所等部门联合执法，严厉查处非法制贩烟花爆竹行为。并认真深入地开展网格化排查，做到不漏村、不漏户、不漏房、不留死角，始终保持烟花爆竹“打非”工作的高压态势。同时，加强执法，做好烟花爆竹生产、批发企业、常年销售业户及临时零售业户的安全监管工作，维护正常的烟花爆竹经营秩序。目前，全镇组织排查整治4次，组织检查人员30人次。
3、突出抓好道路交通安全集中整治。针对冬季雨、雪、雾等恶劣天气明显增多，给道路交通带来很大影响。镇安监办联合交管所、道管站、执法中队、派出所等部门强化对全镇重点路段、桥梁、车辆的安全检查力度，自元旦开始共确保节日期间路上车辆行驶安全畅通。
4、切实加强护林防火工作。冬季天干物燥，容易引发森林火险。镇安监办联合综治办、林业办、环保办等部门对全镇重点林区进行巡视，同时，召开全镇护林员会议，会上要求全镇护林员加强节日期间的巡查报告工作，及时发现，及时报告，确保万无一失。
三、认真做好一季度安全生产工作
一是着力开展好第一次集中行动。我镇严格落实安全生产镇长负责制和“一岗双责”责任制，高度重视“安全生产基层基础强化年”第一次集中行动，认真做好春节、“**”期间的安全生产工作。
二是加强安全教育工作。全镇通过在集市、主要道路口印发宣传明白纸、广播喇叭等形式大力宣传党和***生产方针政策、法律法规及采取的重大举措。同时，针对春节、“**”期间和第一季度安全生产特点，突出抓好道路交通、消防、烟花爆竹等安全宣传教育力度。教育中小学生和群众，让群众了解交通法规和三轮车、拖拉机违法载人的危害及后果，教育广大群众汲取教训，遵守交通法规。
三是确保信息畅通，认真做好节假日值班工作。继续实行领导干部带班、工作人员值班和安全生产情况每日零报告制度，要求全体工作人员信息畅通，遇有紧急、重要安全事项或突发事件立即报告；做到不迟报、漏报、瞒报。
1月2日，在德州天衢新区东海香港城小区，我市党建引领“物业服务大提升温馨和美迎新春”专项活动启动仪式举行，1月份将重点围绕环境卫生、设施维护、态度提升、信息公开、拓展服务、和谐共建等6项内容进行集中整治提升。
启动仪式上，市委组织部四级调研员孙国利介绍，*年来，市委、市**高度重视“红色物业”建设，纳入市级民生实事，各级依托住建部门成立物业行业党委，组织实施三年行动计划，制定加强“红色物业・幸福德州”建设的若干措施、加强物业管理的意见等规范性文件，开展物业领域突出问题整治，实行物业企业“四色”管理，清退物业企业13家，解决突出问题5.4万个，物业企业在疫情防控、创城创卫等重大任务中担当作为，发挥了重要作用。“新年新气象，我们要乘势而上，以开展专项活动为契机，整合资源、多方联动，集中一个月时间，把居民家门口的‘关键小事’办好。”孙国利说。
市住房和物业服务中心主任陈成刚宣读了活动通知，详细介绍了6项内容及实施时间表：1月1日至1月8日，各物业服务企业集中开展环境卫生大扫除；1月8日至15日，集中对小区道路、广场、排水等公共设施修缮整治；1月1日至31日，集中开展物业服务态度整治提升；1月1日至31日，持续推动规范物业服务标准、投诉渠道、公共部位收益等信息公开；1月3日至31日，倡导无偿增值服务，鼓励有条件的物业服务企业为居民提供1至2项无偿的增值服务，包括不限于提供家庭水管和小电器的维修（均不含原材料）、打印复印材料等一系列便民服务，进一步增进业主和企业的和谐关系；1月3日至31日，推动开展居民和谐共建活动，倡导物业服务企业向居民送福字、贴对联、挂灯笼，联合社区开展“大家亲”的`共建活动，包括举办晚会、书法、音乐、朗诵等多种多样的文体娱乐活动或谈心谈话活动，营造欢乐祥和、安定团结、文明健康的新年氛围，进一步共建和谐社区。
仪式上还宣读了《“文明居家、共建温馨和美家园”的倡议书》，有关物业服务企业作表态发言。
“开展此次活动，旨在通过解决群众身边的点滴小事，深入推进‘红色物业’建设，以高质量物业服务推进美好家园建设，保障群众度过一个欢乐祥和的新年。”市住建局局长李希岩表示。
市住建局将对活动开展情况进行“四不两直”督导检查，对于优秀企业和项目进行通报表扬，并纳入信用管理。
根据沛政发【20xx】2号文件精神，为给20xx年春运工作提供一个更加优良有序的运输市场，确保冬季恶劣天气下港口生产形势良好，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，结合我县港口码头安全生产工作实际情况，我站迅速行动，进行了深入细致的大检查，下面把检查情况总结如下：
一、明确目标、统一思想、提高认识，认真组织开展好春节前安全生产大检查工作。
通过这次大检查进一步强化全员安全生产责任意识，把做好这次安全工作作为一项重要的政治任务抓紧抓好，全面落实安全生产"一岗双责"，提高广大职工的安全防范意识，认真总结以往的经验基础上，针对港口安全工作的重点、难点和薄弱环节，认真部署，周密组织，严格落实针对性防范措施，严格监管，把事故隐患消灭在萌芽状态，确保春节期间安全工作顺利进行。
二、认真组织，合理安排，加大工作力度，努力完善监管工作。
在这次安全生产大检查活动中，我站以安全为核心，以文明、优质服务为主要内容，杜绝一切事故发生为总体目标，积极召开节前安全生产大检查活动会议及期间调度会议，要求全站职工要从讲政治的大局高度来切实重视今年的春运安全生产大检查活动，上下统一思想，提高认识，认真落实好上级的有关国庆安全生产大检查活动的主要精神，加大春运安全生产工作期间的安全生产检查，特别是重点港口码头，重点部位，重点单位的安全生产检查力度要加大。加强了源头管理，严禁运输机具和装卸机械带病运行，杜绝船舶源头超载，对出现的问题不整改或整改不彻底的而造成责任事故的`人员，一律追究全面的法律责任，确保了春运安全生产大检查活动的有序健康进行。
三、突出重点、切实落实，认真完善职责。
成立由杜长青站长为组长，副站长郝磊为副组长的包括各港口办事处和安全责任人的领导小组，负责对春运安全生产活动协调检查和监督，完善春运安全生产活动各项安全责任制。每天要求有办事处、港口码头主要负责人在岗值班，做到对突发事件及时处理及时组织，并随时上报站值班人员，保障信息畅通，完善了值班记录、交接班记录制度，合理安排本职工作，制定了切实可行的安全生产应急预案，进行了严密监控，24小时有人员值班，确保了安全生产活动期间安全生产工作无事故。
我站检查小组针对以上几个方面有针性的大检查，于一月二十四日对各作业区、各办事处进行检查，没有发现重大安全生产隐患，安全生产形势总体良好。
为认真落实XX县安全生产工作会议精神，切实做好我镇的安全生产工作，确保安全生产形势稳定。我镇通过全面深入的检查，进一步落实企业安全生产主体责任和**安全监管责任，彻底排查治理事故隐患，解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，有效和坚决遏制事故的发生。我镇于20xx年1月14日开始，用5天时间，由镇安监站牵头组织工商、**、交警部门联合开展了春节安全生产大检查大整治，现将检查情况总结如下：
一、领导重视，机构健全。
为了认真贯彻落实县**关于20xx年春节安全生产大排查大整治工作精神，镇党委、**高度重视，1月12日召开了相关驻镇单位和科室负责人会议，认真分析研究了我镇安全生产大排查大整治工作形势，同时镇**成立了以镇长杨侃为组长、党委副**宋文虎、纪委副**刘佳为副组长、相关单位和科室负责人为成员的镇安全生产大排查大整治工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇安监站，负责办理日常工作。
二、全面部署，夯实责任。
根据XX县人民**办公室《关于切实做好安全生产大检查大整治工作的通知》XX县安委会《关于开展安全生产大排查大整治活动的通知》文件精神，结合我镇实际，下发了《新集镇关于切实做好安全生产大排查大整治活动的`通知》，对全镇安全生产大排查大整治工作做了具体安排。明确了工作范围和重点，具体了工作内容，细化了工作时间。本次大排查大整治活动实行条块结合、以块为主、分级负责工作机制。各村负责辖区大排查大整治工作的统一领导，各企业单位的大排查大整治工作，驻镇各职能单位负责本行业的大排查大整治工作。
三、认真检查、及时督查。
安全生产大排查大整治活动开展以来，我镇认真组织相关单位开展安全生产大检查，全镇共出动186人次，对到西成客专施工企业和辖区内学校、重点企业、加油站、网吧、超市、饭店、单位等进行安全生产检查，对在检查中发现的安全隐患，当场向负责人指出，并限时整改。在检查的同时，加强对职能单位的督查，对工作不深不细的单位提出了工作要求。
四、大力宣传，营造氛围。
我镇以***安全生产电视电话会议精神为契机，大力开展安全生产宣传，通过广播、宣传栏、横幅、标语等形式，对此次安全生产大检查活动进行宣传，使村民、企业、单位都对安全生产高度重视，同时加强对安全生产法律法规和安全知识的宣传，营造“关爱生命、关注安全”的社会氛围。
五、加强值班和信息报送
我镇根据实际情况，落实具体的值班人员，并明确值班人员的职责，要及时掌握安全生产动态，确保信息渠道畅通，对出现的各种突发事故和异常情况必须立即上报，同时根据事故发生的行政村，要及时通知村干部进行配合处理，力争把事故造成的损失控制在最低限度。同时，我们每周以周报和统计表的方式，向县上及时互通情况。
春节安全生产工作是一项重要、艰巨的工作，这根弦时刻不敢放松。在后阶段的工作中，我们将进一步夯实安全生产工作责任，进一步完善全镇安全生产工作制度，继续加大安全隐患的排查治理力度，加大宣传教育力度，强化安全生产监督检查，做到警钟长鸣，防患于未然，为全镇人民创造一个安全和谐的春节环境。
公司20xx年春节期间，贯彻落实集团公司关于安全工作的部署和要求，做好公司和车间的值班工作，狠抓节前隐患排查。强化重点环节的安全管理，有效防范和遏制各类事故发生，营造了快乐和祥和的生产环境，保持了安全生产形势的*稳态势。现将有关情况总结如下：
一、高度重视，全面部署节日安全工作
为把元旦、春节期间安全生产工作抓好抓实，确保稳定。已于20xx年12月21日下发了《关于落实安全稳定措施,确保“两节”期间安全生产*稳运行的`通知》，对元旦、春节期间安全生产工作进行了周密部署，并明确要求各部门、车间安全生产第一责任人必须亲自抓，层层落施，明确责任，做到责任到人，特别是对关键环节、关键部位的检查必须要进一步到位，不留死角，立足超前防范。元月11日和2月3日分别召开了20xx年安全工作会和20xx年工作会后，按照会议相关精神，再次对春节期间安全生产工作再布置、再强调、再督促、再检查。安全管理部门主要领导亲自带队，抽调专业人员，制定检查方案，周密安排，深入企业生产一线，扎扎实实地开展了节前大检查工作。
二、认真开展节前安全生产大检查，整改隐患
20xx年2月4日至8日，安全管理部门认真开展了节前大检查。本着“科学发展抓预防、强化措施抓落实”的安全管理思路，对设备设施重点部位、供电整流机组、短路口系统、仓库物资和危险化学品的安全贮存、易燃易爆物品及消防设施、生产现场隐患排查等重点环节进行了一一检查，真正做到任务细致、责任明确、分工具体、各负其责。对检查中发现的.所有隐患，严格按照“定时间、定责任人、定整改措施”的原则，全部完成整改，整改率达到100%。
三、做好交接班制度，严肃岗位纪律
生产车间在严格执行“安全确认制”和“三交三查”制度的同时，员工还进行岗前“安全誓词”宣读，时刻提醒着自身安全的重要性，进一步推动企业安全文化建设。针对传统佳节，公司领导对电解车间一线员工进行了慰问。安全管理部门对生产一线安全生产情况进行了抽查，严查酒后上岗、在岗喝酒、迟到、早退现象，确保了节日期间安全无事故。
四、抓好值班，严格执行事故上报制度
为切实做好公司春节期间安全生产工作，综合部下发了《关于公司春节放假及值班安排的通知》和《节日期间行车注意事项》。公司上下实行24小时安全值班制度，将责任落实到人，严格执行安全事故“零报告”制度，每日16时30分前，各部门、车间都将当天安全生产情况报安监部,安监部按照集团公司要求准时汇报。
妙笔生花送祥瑞、翰墨留香迎新春。在20xx年春节到来之际，为丰富小区业主文化生活，增添小区节日气氛，昌邑市组织各物业企业党支部开展迎新春暖民心活动，让业主们有更多的归属感、幸福感和获得感。
新嘉物业党支部组织全体员工开展“迎春大扫除，送福进家中”主题活动，在小区内分发“福”字并为业主上门送“福”。通过开展节前的“卫生大扫除”，清除楼道、地下车库等公共区域垃圾和卫生死角，清理绿化带内杂物和白色垃圾，对垃圾桶进行全面清洗，绿化美化环境，确保广大业主度过一个干净整洁、欢乐祥和的新春佳节。
兴昌物业党支部邀请昌邑市文山诗书社书法家，为广大业主现场书写新春福字、春联。三位书法家挥毫泼墨，用一幅幅飘散着清新墨香、寓意吉祥的福字、春联，表达了对小区业主新年美好生活的祝愿，赢得业主纷纷驻足欣赏，领取。红红的祝福贴满了小区各个地方，让业主们提前感受到了浓浓的年味儿。活动中，兴昌物业的工作人员还将寓意着和谐、*安的福字、春联，送到小区老党员、退伍军人和独居老人家中，把这份满满的``祝福传递给大家。
通过红色迎新春活动，不仅让小区业主享受到党建引领红色物业的惠民成果，同时弘扬了中华传统文化，丰富了业主的文化生活，搭建了居民与物业之间相互交流沟通*台。
1月3日上午，在禹城市现代城小区，凛冽寒风没有阻挡住人们的热情，伴随着阵阵掌声，禹城市“物业服务大提升、温馨和美迎新春”专项活动启动。
禹城市房管中心党组成员明军介绍说，为促进物业服务行业诚信建设，进一步为群众解决身边“小事”，以高质量物业服务推进美好家园建设，为20xx年物业服务行业发展开好局、带好头，他们决定在春节来临之际，在全市物管小区范围内开展为期一个月的“物业服务大提升、温馨和美迎新春”活动。
据了解，专项活动将利用春节前后1个月的时间，充分发挥物业行业党委党建引领作用，组织全市物业企业集中开展环境卫生大扫除、公共设施修缮整治、服务态度整治提升、信息公开整治等专项行动，同时大力倡导物业企业开展无偿增值服务，组织居民和谐共建活动，从而全面提升物业服务质量，推进物业服务企业诚信经营，进一步深化行业文明创建活动，打造物业服务行业品牌。
1月3日上午，在禹城市现代城小区，凛冽寒风没有阻挡住人们的.热情，伴随着阵阵掌声，禹城市“物业服务大提升、温馨和美迎新春”专项活动启动。
禹城市房管中心党组成员明军介绍说，为促进物业服务行业诚信建设，进一步为群众解决身边“小事”，以高质量物业服务推进美好家园建设，为20xx年物业服务行业发展开好局、带好头，他们决定在春节来临之际，在全市物管小区范围内开展为期一个月的“物业服务大提升、温馨和美迎新春”活动。
据了解，专项活动将利用春节前后1个月的时间，充分发挥物业行业党委党建引领作用，组织全市物业企业集中开展环境卫生大扫除、公共设施修缮整治、服务态度整治提升、信息公开整治等专项行动，同时大力倡导物业企业开展无偿增值服务，组织居民和谐共建活动，从而全面提升物业服务质量，推进物业服务企业诚信经营，进一步深化行业文明创建活动，打造物业服务行业品牌。
我镇参加收看全国、省市安全生产电视会议后，镇党委、**高度重视，及时采取相关措施落实会议精神，现将会议落实情况汇报如下：
一、召开专题会议，认真传达会议精神
会议结束后，我镇迅速组织召开了安全生产专题会议，传达和学*了会议精神，认真贯彻落实了各项指示和工作安排，统一了思想，提高了认识，进一步增强了安全生产工作的紧迫感、危机感，使我镇对安全生产工作的信心和决心更加坚定。
二、结合职能，积极安排部署有关工作
1、加强领导，做好安全生产工作。我镇始终把安全生产工作摆在重要位置，坚持安全生产的理念。根据安全生产目标管理责任状和领导班子分工情况，进一步明确、强化了各自的责任分工，“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、站所负责人抓具体落实，进一步加强节日期间安全生产工作的领导，安排具体的值班工作，确保全镇安全生产形势的`稳定。
2、深入开展烟花爆竹冬季安全专项整治。按照“打击非法，规范合法”的要求，镇安监办、综治办、环保办、工商所、派出所等部门联合执法，严厉查处非法制贩烟花爆竹行为。并认真深入地开展网格化排查，做到不漏村、不漏户、不漏房、不留死角，始终保持烟花爆竹“打非”工作的高压态势。同时，加强执法，做好烟花爆竹生产、批发企业、常年销售业户及临时零售业户的安全监管工作，维护正常的烟花爆竹经营秩序。目前，全镇组织排查整治4次，组织检查人员30人次。
3、突出抓好道路交通安全集中整治。针对冬季雨、雪、雾等恶劣天气明显增多，给道路交通带来很大影响。镇安监办联合交管所、道管站、执法中队、派出所等部门强化对全镇重点路段、桥梁、车辆的安全检查力度，自元旦开始共确保节日期间路上车辆行驶安全畅通。
4、切实加强护林防火工作。冬季天干物燥，容易引发森林火险。镇安监办联合综治办、林业办、环保办等部门对全镇重点林区进行巡视，同时，召开全镇护林员会议，会上要求全镇护林员加强节日期间的巡查报告工作，及时发现，及时报告，确保万无一失。
三、认真做好一季度安全生产工作
一是着力开展好第一次集中行动。我镇严格落实安全生产镇长负责制和“一岗双责”责任制，高度重视“安全生产基层基础强化年”第一次集中行动，认真做好春节、“**”期间的安全生产工作。
二是加强安全教育工作。全镇通过在集市、主要道路口印发宣传明白纸、广播喇叭等形式大力宣传党和***生产方针政策、法律法规及采取的重大举措。同时，针对春节、“**”期间和第一季度安全生产特点，突出抓好道路交通、消防、烟花爆竹等安全宣传教育力度。教育中小学生和群众，让群众了解交通法规和三轮车、拖拉机违法载人的危害及后果，教育广大群众汲取教训，遵守交通法规。
三是确保信息畅通，认真做好节假日值班工作。继续实行领导干部带班、工作人员值班和安全生产情况每日零报告制度，要求全体工作人员信息畅通，遇有紧急、重要安全事项或突发事件立即报告；做到不迟报、漏报、瞒报。
日前，滨州领域尚城小区业主委员会联合海融物业给业主发放新年福利的消息火爆朋友圈，引来不少小区业主的羡慕。1月7日上午，记者在发放现场看到，小区内热闹非凡，临时搭建的帐篷内堆满了大米、面粉、面条等物品，业主们正在高兴地排队领取，一片喜气洋洋的新年氛围。据了解，这已经是领域尚城小区第二年送福利了。
“我们又成了别人羡慕的小区了！”领完福利的于女士高兴地告诉记者，今年他们是第二年享受到这项福利，在发放福利前，领域尚城物业就在小区内下发了“关于春节发放福利的通知”，告知业主福利发放的具体时间、地点以及物品，同时明确了购买物品的钱款来源：一是小区公共收益60800元，二是海融物业出资60800元，通知最后还附加了小区公共收益清单。
对比去年的福利，今年的`福利在去年的基础上有所增加，10斤面粉、10斤大米、挂面、调味品、新年福袋和商铺优惠券等。“又一年领到福利很高兴，小区管理得好，物业为我们业主谋福利，业主们也会积极配合物业工作，这是双向奔赴。”业主王先生说。
据了解，领域尚城小区投入使用已有10多年，20xx年小区业委会成立，20xx年7月底更换的海融物业进驻小区，小区管理逐步提升，业主们的权益也得到了维护，其中小区公共收益明确化并服务于全体业主就是最真切的体现。滨州海融物业管理有限公司项目经理周伟峰告诉记者，今年物业继续用公共收益以及物业公司部分利润给1500余户业主发放年终福利，做到“取之于民用之于民”。“我们也是想要通过这种形式增强业主的认同感，促进小区管理更上一层楼。”
“物业想要干好，就要为业主着想，不断提升服务质量，为小区管理做出亮点。”周伟峰说，新的一年，他们将继续认真开展工作，努力提供更优质的服务，为小区居民创造更加舒心的幸福家园。
——银行年终工作汇报（精选十篇）
工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合*稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学*和锻练的机会。
一、以高度的责任心，用户至上的.服务理念，将优质工作落到实处。
xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
二、强化业务学*，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学*。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学*新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学*。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水*和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
我这一年，在工作上，爱岗敬业，努力完成指标，不断的做好领导交给我的工作，认真做自己的工作。我会主动学*新的技能，认真的跟着前辈们学*操作机器进行服务，专心研究市场。我遇到问题会虚心的请教同事们，从他们那里进行学*，我学到很多原先在书本没有学到的知识，果然是实践更能得出更多的理论知识。在银行，凭借着自己在校学*的东西，让我的工作得以更好的进行。当然工作也不是全然没有错误，但都是一些小错，在大家的帮助和包容下，我努力的改正，工作也越来越顺，不管的在前台柜台服务，还是在后台为客户答疑，我都让客户感到满意，也让客户更多的关注我们银行。
我身为银行职员，做的`就是服务客户的工作，每天我都会联系自己的微笑，努力让客户对我们的第一印象就是好的。我在服务客户过程中，会耐心的听客户多的问题，同时也努力回答客户提出的问题，帮助客户更好的了解银行的业务。真诚的服务才能留住客户，才可以吸引更多多的客户，这个道理我深知，所以面对客户不敢有懈怠。及时工作的时候被客户质疑，我也同样会保持良好的修养去面对客户的刁难，只努力的完成工作，和让客户*息火气。
日常的工作中，我懂的.一个团队的重要性，在银行工作，如果岗位临时缺人，我会努力配合力度调动工作，填补空缺，帮助大家一起完成工作。当然前提也是不影响个人的工作，才能够去帮忙。在一个队伍里面，把自己融入自己是很重要的，必须注重团结，才能够去做好工作。我真诚待人，对同事极尽关心，在不耽误我的工作的前提下，我都愿意帮助大家去工作，只要对银行的发展是有好处的就行。
一年将过去，我知道新一年的自己会面对更多更难的工作，但是我相信一年来学*到的和积累到的经验，一定会帮助我在银行有更好的发展。通过一年的工作，我也变得更勇敢了，所以我能够以更好的心态去面对前路的挑战。
20xx年，面临这难得的发展机遇，在我行领导的正确指导下，结算部全体同事的支持下，通过自己的努力，在工作中不断地创新改革，使结算业务有了较大的提升，队伍建设也有了较大的进步。但面对新形势，新任务，我深知还需要更加的努力，才能确保更好的为我行服务，现将一年来的工作总结如下：
一、20xx年主要经营业绩
至本年末，我行的国际结算量预计达到亿美元，结售汇达亿美元，国际业务手续费收入达万元人民币，外汇利润万美元，两项合计万元人民币，约占总利润的%。
二、主要工作措施及成效
（一）加强国际结算业务中的风险防范
一是加强全程信用管理。我通过以客户信用和应收账款为核心管理对象，从客户信息管理、客户信用分析、应收账款管理、拖欠账款催收四个方面进行了重点管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各环节的信用风险管理，有效保障了我行结算工作的有序进行。二是提高业务人员的风险防范意识和风险控制能力。通过开展风险防范的学*和教育，加强了从业人员的风险防范意识，并不断强化员工在结算工作中的责任感，提高审查相关文件的细心度，从而有效提高了风险防范的手段。
（二）促进国际结算业务推进
一是把握机遇，积极开拓国际结算业务新品种，普及新型国际结算方式。不断学*新型结算方式，并及时结合工作实际，不断总结经验，引入新理念，开发新型国际结算方式，从而为客户提供更加全方位、多功能的金融服务来适应市场需求，有效提升了我行结算工作的时代性，提高了客户的群体。二是加快国际结算业务电子化、网络化建设步伐，推动国际结算手段的现代化。首先，全面规划整个系统电子化建设，不断完善集中、统一、高效的现代化电子网络结算体系，有效提高了服务效率，以及客户的满意度。
（三）提升结算队伍工作技能
国际结算业务是一项综合性较强的工作，因此，对工作人员的各方面都具有相当高的要求，因此，我多次组织工作人员，加强对相关业务制度规范的学*，对业务知识技能的学*，逐步提升了工作人员的法制观念、理论基础和操作技能，有效打造了知识全面的国际结算队伍。同时也使得岗位工作更加规范化、制度化，使学业务、练技术、防风险、比贡献变成每一个人的自觉行动。
三、重点工程持续跟进
（一）加大对资本金结汇业务客户的营销
营销外商投资企业客户的资本金结汇综合效益较为明显，一方面通过为客户办理资本金结汇业务的同时，加强对客户的营销，主要推动“”特色项目工程，从而获得直接的汇兑收益，有效提升了市场份额的%。其次是通过办理资本金结汇业务时，建立金融合作体系，通过对其提供优质的'金融服务获得客户的认同，并建立继续合作关系，为日后的结算业务等工作建立了良好的基础。三是加大与部门联动营销，适时推进资本金结汇业务客户专享营销竞赛活动，充分调动工作人员的积极性，同时通过参与外管、银行、企业的三方联动活动、专题产品推介活动，提升了我行的国际结算品牌优势，有效提升了我行结算业务的业绩增长。
（二）加大对重点国际贸易结算客户的营销
由于市场变化，进出口业务的变动，使得我行结算业务面临着严峻的形式，为此，及时根据客户不同需求细分市场，提供不同的产品，实现服务上的差异化和个性化：一是对属于我行的统一授信客户的结算大户，加强与来往公司业务部门的联动营销，加强客户资源和渠道资源共享，确保企业在我行的结算量与我行提供的授信资源相匹配；二是依托我行的贸易融资产品“”，积极营销企业的进出口结算业务，以高品质的产品和较强的市场竞争力，提升了产品的运用能力，有效增强了客户对我行产品的信心。
四、工作中存在的问题、原因
古语云：以史为鉴，可以明得失。回顾20xx年工作情况，在变幻莫测的市场中，我虽取得了一定的成绩，同时我从中发现了多处不足之处，主要变现为：
一是存款基础业务，相对还十分薄弱。今年我行有相当部分的大户资金流出后，由于工作业务繁忙而忽视了这一块业务的开发工作，使得大户资金只有流出，没有新的大户资金进入。工作中依然存在，过于依赖的通病，这使得工作思维受限，没有发挥创新性思维；
二是新户拓展速度缓慢。由于市场情势，多变，使得拓展工作上以稳步提升为主线，很多工作重点没有抓牢，使得很多新客户流失；
五、展望20xx，创造更好成绩
20xx年已经过去，20xx年将是关键之年，针对今年在工作中出现薄弱环节，我结合这些各方面问题，对20xx年工作作如下设想：
（一）加快新客户拓展工作
一是加强对我行结算账户源头的工作。我将结合本地特点，强化与本地区招商、工业园区、工商等部门的联系，开拓工作思维，发展大户资源，尽最大努力实现每个月8户5万以上有效户的拓展，2户50万以上新户拓展工作；
二是加强版块客户。针对工业区版块和国际市场板块进行重点的营销，在稳定资源的同时，加强新业务的开拓；
三是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务，及时掌握客户的动态情况，并积极通过他们联系到上下游关联企业，将其作为新户进行营销工作，构建核心客户供应链。
四是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会，对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解，开发合作基础。
（二）切实提高队伍的营销能力
进一步加强学*，提高业务水*和管理能力，并及时深入网点，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好关键客户，切实提高我行营销力度，加强我行综合实力。
（三）加强公私联动，做好综合营销工作
透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力，提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容，以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手，做好中高端客户建档和维护工作，按照“先高端后中端”的顺序，集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。
20xx年来，在我行的领导下，我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我将继续加强管理，提升队伍实力，增加结算工作能力，从而提升我行结算业务的业绩创新高！
转瞬之间自己在xx银行又结束了一年的工作，来到这里也有比较长的一段时间了。一年的时间过得好快，在这一年中自己也有了很多的收获，同时也发现了自己的很多不足。我想在下一年的工作开始之前自己是需要做一个总结的，这样才能够在明年的工作中有更好的发展。我觉得自己在这一年的表现是比较的不错的，但我也清楚自己是有比较多的进步的空间的。我将从以下几个方面对自己这一年的工作做一个总结：
一、工作态度
在这一年中自己是保持着一个很好的工作态度的，在上班时间就应该要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花时间和精力想要去把自己的工作给完成好的，在工作中若是遇到了问题我也会努力的去解决，向领导或者同事去请教解决问题的办法。我知道在遇到问题之后只有积极的解决才能够让自己有进步，这才是对自己的个人的发展会有帮助的做法。
二、个人表现
在休息的时间我是会去思考怎样才能够更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之处，在之后就能够更加完美的完成工作。我会花时间去记忆银行的所有理财产品的相关知识，只有自己了解了才能够给顾客介绍适合的产品，自己的工作成绩也会提高一些。在面对顾客的时候我一直保持着一个好的态度，不管他们对我是有着怎样的态度的，我都应该要用自己最好的状态去为他们办理业务。
三、不足之处
自己在这一年的工作中也是犯了一些错误的，但在犯错之后我是会对自己进行一次反思的，找到自己犯错的原因，这样之后就不会再做出同样的错误的事情了。自己的工作能力还是算不上很好的，完成一个同样工作的速度比其它人是要慢一些的，虽然这样是能够保证自己不会出现差错的，但还是需要去提高自己的速度的。
四、努力方向
在今年是有了一些进步的，但我知道自己还是有更多的空间是可进步的，所以在新的一年中自己是会继续的保持认真用心的态度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同时也要保证自己是不会在工作中出现很大的纰漏的。我会花时间去学*更多的知识的，同时也向身边优秀的同事学*，让自己能够有更好的工作能力，在这个岗位上有更好的发展。
时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务，客户是我们的.上帝，那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一
第三、我们要学会管理
我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着作为小额贷款业务工作，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水*，为贵社的发展做出更大更多的贡献。
20xx年，对我行来说是不*凡的一年，我从一名内部审计科科员调整为办公室副主任，角色的转换使我深感自己肩上担子的重量，领导的支持、同志们的信任时时鼓励着我，鞭策着我，使我在学*、工作和生活中一刻也不敢放松。一年来，无论是在内部审计科还是在办公室，牢固树立科学发展观，认真履行岗位职责，不断增强服务意识，较好地完成了领导交办的各项工作和任务。现将述职如下：
一、坚持政治思想理论和业务的学*，不断提高自身综合素质
20xx年以来，随着我行新业务的不断拓展，信贷风险防范意识的不断增强，对我们每一个人都提出了更高的要求。无论是在内部审计科还是在办公室工作，作为一名党员干部，我都努力适应新的形势，从提高自身素质开始，注重加强政治和业务理论的学*。坚持学*，以学*促工作，在工作中不断加强学*，做到学*工作两不误。一是通过学_届六中全会、“八荣八耻”的社会主义荣辱观、有关治理商业贿赂的领导讲话和文件，对和谐社会有了进一步认识，在工作生活中自觉践行社会主义荣辱观，时刻警醒自己积极进取、求真务实、廉洁勤政，规范自己的言行，照好镜子，把好尺子，找准差距，努力干好本职工作，让群众满意，让领导放心。二是加强业务学*。认真学*去年以来上级行制定的各项规章制度，参加了省行组织的内部审计办公软件使用的培训，学*了省行《稽核基本操作实务》，增强了业务技能。到办公室工作以后，为了尽快适应新的工作任务，我学*办公室类管理有关文件和政策，不断在工作中实践运用，为做好工作奠定了良好的基础。
二、认真履行岗位职责，完成领导交办的各项工作任务
无论是在内部审计科，还是在办公室，我都把履行职责作为天职，认真完成各项工作任务。特别是到办公室工作以后，对办公室的工作有了新的认识，办公室根本任务就是做好服务，做好后勤保障工作，服务的好坏关系着干部职工的正常生活，我深深感觉到了这个办公室副主任这一职务的重要性。在缺少办公室工作的经验的情况下，在各位领导亲切关怀下、各兄弟部门的鼎力配合下，在王主任的亲自带领下，我和同志们同心协力，尽职尽责的完成了我所分管的工作。
(一)坚持制度原则，较好地完成了审计工作任务
20xx年1-9月份，在内部审计科工作期间，在行领导和科长的领导下，我和科里的同志共同完成了省行、市分行安排审计工作任务。一是参加了北京特派办组织的山东赴河北省商业贷款的审计任务，历时20余天;二是参加了市分行经营考核指标真实性自查活动;三是参加了对临清、茌*、冠县等部分企业呆账贷款的审计认定工作;四是参加总行内部审计查出问题纠改情况的检查。在审计过程中，我坚持实事求是、客观公正的原则，从解决问题的愿望出发，既严肃指出检查中发现的问题，又充分听取被查单位的意见，力求在对问题的认识上与被查单位形成一致的看法，圆满完成了领导交办的审计任务。
(二)严格落实车辆管理制度，抓好车辆管理
到办公室工作后，进一步完善了车辆管理制度，坚持一贯地抓好对各项制度的落实，对每辆汽车建立了车辆技术维修档案，严格了车辆维修保养、油料的供应等制度，严格按照程序审批，有效制止了车辆维修跑冒滴漏现象。在对驾驶员管理坚持安全第一的原则，加强对驾驶员的安全教育，做到了岗位落实、人员落实、责任落实，驾驶员服务意识、服务质量都有了很大提高。
(三)加强机关食堂管理，努力提高服务质量
机关食堂作为职工最关心的问题，在徐行长亲自领导下，为了让广大职工吃到卫生可口的饭菜，重新对食堂操作规程进行调整安排，公开蔬菜食品成本价格，增加透明度，让大家心里有数。进一步严格了伙房的卫生管理，杜绝发生任何食品不卫生的情况，确保让大家吃上放心饭菜。在此基础上，着重从更新菜品花样，在饭菜精细上下功夫，不断提高饭菜质量，基本做到了让大多数干部职工满意。
(四)坚持节约，热情周到地做好接待服务工作
接待服务是我行机关的重要形象窗口，随着新业务的开展，我行各项业务发展迅速，接待任务也不断加大，接待工作又是一项经常性工作，我没有做过接待工作，这就要求我虚心向别人学*，尽快的进入角色，接待工作没有节假日、星期天，更不奢望规律生活，在接待任务重的情况下，我不叫苦、不言累、不发牢骚，尽自己的全力做好这项工作。工作中，始终本着勤俭节约、规范操作、热情服务、全面周到的原则，合理计划，统筹安排，既虚心接受领导和行家的指导，又围绕服务不断进行完善，既做到了勤俭节约，又保证了来客满意，圆满完成了接待工作任务。
(五)建立物品保管制度，做好实物的保管和清理
除日常接待和后勤管理工作以外，我还组织人员和财务会计、信息技术等部门分别对20xx年度的固定资产和低值易耗产品进行清理，对办公家具和电子设备等进行了核对、清理、造册，做到了帐实相符。还和采购小组对办公用品、办公家具等进行了集中采购，本着既要勤俭节约又要选购优质产品的原则，深入市场调查，严格按照大宗物品采购办法及相关制度办事，避免了违规违纪问题的发生，保障了正常工作的要求。同时，进一步加强了办公用品、油料、维修材料等实物的帐实管理，落实了出入库、领用等管理制度，做到了管理透明、相互制约，有效防止了跑冒滴漏现象。
三、严格要求自己，自觉做到廉洁勤政
正人先正已，正身先正心。我时常提醒自己要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，思想上不起贪念，行动上严于律已，既要干事，又不能出事。办公室工作主要是后勤服务，物品采购、餐饮住宿，整天和钱物打交道，这就要求自己一定要洁身自好，不贪小便宜。在政治思想上与***保持高度一致，在行动上以廉洁勤业的准则要求自己，带头自觉执行各项廉洁规定。不滥用职位i权、玩忽职守，是自己的职责不推不拖，超出职责范围及时请示汇报。在工作作风上坚持公道对人、团结同志、不拉帮结派、正派做事，不营私舞弊;在生活上不奢侈浪费，不贪图享受;工作中坚持务实勤政，客观公正，实事求是严格要求自己，自觉做到了廉洁勤政。
四、工作中存在的不足和工作打算
20xx年，我在党委的领导下,在同志们的大力支持和帮助下,圆满地完成了各项工作任务。在这里，我要感谢市分行各位行领导对我的信任，感谢机关同志们对我的帮助，也感谢各县(市)支行的领导对我工作的支持。特别是来到办公室以后，真的学到好多知识，增长了不少才干。但是也发现身上还有很多不足：一是对自己的工作认识还不够，有时有松懈的思想，对分管的工作有时工作不够细致;二是缺少开拓创新的精神，服务意识还不够强;三是在工作中，虽没有出现大的纰漏，但也有考虑不周，服务不到位的问题。
以上是我一年来的主要工作情况，谈不上什么工作成绩，仅仅做了一些应该做的事情。工作中的不足是少不了的，没有服务到的，做的不周的敬请同志们批评指正。今后，将一如既往的用我的真诚和热情为干部职工服好务，踏踏实实地为做好本职工作，为我行改革和发展尽自己微薄的力量。
这一年，自己也是感触到很大的不同，而自己而是刚出学校不久的一个新人，而在银行的工作，自己也是尽责来完成，跟着同事一起配合，去做好，而自己也是渐渐的熟悉中更加的了解自己岗位该做的事情以及为客户服务的方面也是有了很多进步，在此也是就自己在银行这一年的工作来整理总结下。
进入银行也是时间不长，但我也是认真的努力做好，之前也是有很多的担心，但是同事也是给予了我很多鼓励，而自己也是积极的跟着同事去学*，去掌握在岗位该做事情的技能而这也是自己在学校没有学到的东西，当然也是自己理论方面还是学的比较的扎实，所以学这些的时候也是比较的从容，同时也是在这学*中更加的来感受到自己能力上的欠缺，而这也是自己该去努力的一个方向，同时也是更加的让我来明白，的确很多的时候我们不去做一些工作也是不知道自己的.能力如何，又是有哪些是要去提升的，当然在岗位上也是积极的去做好同时也是会去配合同事，同时自己也是在这学到了很多的经验，都是有利于自己去做好本职工作的。
工作方面，自己积极的来做到位，同时也是一些配合的事情，我会主动一些，我明白要多去做一些工作，这样也是可以让自己有更多的一个成长，而不是说完成本职该做的就够了那样其实不容易让自己有更多的经验，同时也是可以更好的来和同事们相处，积极的态度也是让同事们愿意教我，带我，让我也是一些虽然没有做过，或者遇到的事情，也是有了一些经验，而这都是同事们教给我的，很是感激，当然自己的工作也是有了一些成绩，虽然不是很多，但也是自己努力才得来的，我也是会继续的去付出，去让自己真的有更多的成长，相信自己的一个努力也是不会去白费的。同时这一年其实也是有很多的方面是要去做好的，特别是疫情期间那段日子，也是过得很是艰难，但我也是尽责在岗位做事情，同时也是做好防控，让自己不去生病，不去影响到工作，而且也是更加的明白，越是在这种艰难的时候更是要去考验自己，去克服。
一些不足也是要去改进，同时来年的工作我也是有了一些想法，要计划好，而且也是自己清楚我依旧还是个新人，还有很多欠缺的方面，也是要继续的来努力，来把工作给做的更好才行。
我于20xx年11月27日成为兴业银行的一员，虽然所学专业不对口，但我深知能有这样一个机会进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我，只能通过自己的加倍努力，不断充胀自己，从基础学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。
刚进银行，认识新同事，熟悉新环境，尽快融入到‘兴业’这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地方，同事们总是不厌其烦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的新知识、新技能，更把自己的书籍、笔记借给我，我深深的感受到了这个大家庭对我的`帮助与关怀。在这样和谐的氛围中，有这样的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢?
这段时间所接触的知识主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，虽然还没有全面的掌握，但已基本理清工作思路和方法。当然，要做好柜面工作，首先各项技能必须全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都需要加倍练*。由于白天工作繁忙，没有时间学*，但我充分利用晚上和周末时间练*操作、学*理论，在银行工
作这段时间，每晚学*到凌晨一点才休息。
与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，实则需要柜员细心、耐心、有责任心。细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了很多，也存在许多不足。在此真诚感谢各位领导的关怀和教导，感谢同事们的帮助和关心。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全服从上级领导安排，做好领导交于的每一个任务，希望领导多批评指正，引导我朝正确的方向前行。
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学*，提升自身素质
一年来，我能够认真学*银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学*的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学*方法，即比较学*。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学*的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学*、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水*，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学*自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
时间过得很快，转眼间，20xx年已经接*尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
一、坚持学*，不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学*，在学*中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学*，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”。
通过学*，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学*，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。
*时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学*需要加强的`方面。因此，在开始工作时，除了认真学*我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学*其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
通过*时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练*操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学*态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。
认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。
首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学*氛围，组织内部员工学*业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。
银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水*。
服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水*、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之，以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。
——个人思想工作汇报(精选十篇)
我于年大学毕业分配到区**办公室工作至今，曾先后从事综合、信息、地方志等项工作，现任信息股股长、**办党支部纪检委员。几年来，在办公室各位主任的正确领导和各股室同志的热情支持下，与全股同志一道，全心全意，尽心尽力，较好地完成了各项工作任务。现将*年来的思想工作情况简要总结
一、自觉加强理论修养，不断提高思想素质
作为一名年青干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学*摆在首位，端正学*态度，明确学*目标，增强学*的自觉性。几年来，认真学*了党和国家的各项方针政策。
坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，使自己的政策理论水*有了新的提高。积极投身实践锻炼，工作实践中始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把上级的工作部署不折不扣地落实到具体行动上。 切实加强道德品质修养。始终把“堂堂正正做人，老老实实干事”作为自己的座右铭，严格用***员的标准对照检查自己。日常工作和生活中，做到坚持原则，公道正派，襟怀坦白，谦虚谨慎。
二、勤奋学*专业知识，努力提高业务水*
办公室工作涉及面广，政策性强。为了更好地适应工作需要，自己始终注重加强业务学*，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。在工作中，我积极向领导和周围同志们学*，学*做事、处事之道，取人之长，补已之短。工作之余，把学*作为自觉行动，坚持向书本上学，特别是学*了政务信息、新闻宣传、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。在*时，注重向实践中学，通过多下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。××年以来，我先后参加了省**政务信息直报点培训班、全市**系统网络知识培训班、全区中青年后备干部培训班、宣传干部培训班等培训，系统学*了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，参加工作后，我还参加了自学考试法律本科的学*，目前顺利通过了科考试。
在工作学*中，我十分注意听取领导和周围同志们的意见，对照自己，及时改进工作方法;能够分阶段对自己的工作学*进行总结自查，查缺补漏，总结经验，接受教训，提高工作水*。通过不断的学*磨练，自己在业务素质方面有了较大提高。一是增强了文字表达能力。几年来共撰写各类文稿*百篇，负责《海港政讯》、《工作简报》、《信息广角》等内部刊物的编辑工作，共出刊数*期，上报省、市信息、简报数百篇。积极拓宽工作思路，在继续做好信息上报下发的基础上，逐步把全股工作重心转移到扩大宣传面上，加大了在新闻媒体上宣传×××力度。
三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，经常夜以继日工作。一直到现在还坚持早晨点到单位。二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，我也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。特别是年以来，面对股内新同志较多的情况，我更加严格要求自己，时刻以身作则，带领全股同志不断适应办公室工作特点和工作节奏，千方百计圆满完成各项工作。
四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
我深知，检查一个人工作好坏关键是看能否出色完成各项工作任务。在这几年里，我时刻以此作为自己的工作目标，团结和带领全股同志一心一意干工作，取得了实实在在的成效。信息工作扎实开展，紧紧围绕区**工作重点，及时向省、市报送了全区重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发。政务信息工作从年开始连续保持全市第一。××年，区**办公室被省**办公厅评为全省**系统先进信息联系点”。
进入单位工作已经一年，现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一年的试用期工作总结如下：
一、政治思想方面
认真加强思想政治学*，不断提高自己的政治理论水*。始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入领会执行中央、省和市局、市**的一系列重大方针、政策、措施。学*了相关文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持***员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学*，使思想认识和自身素质都有了新的提高。
二、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学*各项业务知识，通过不断学*，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理工作计划。
三、学*生活方面
在工作过程中，我深深感到加强自身学*、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学*，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学*，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学*他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学*，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学*，积累经验教训，做好20XX年工作计划，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。
工作汇报姓名：
予晨部门：市场部
今日工作总结：
1.跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2.琉璃桌游比赛，
对方提出希望得到我们的支持，1.网站报名系统。
2.比赛跟拍。给我们的优势，所有的DM，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的.回复
3.徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，DM广告报价现在已经完成了电视台，DM的报价收集。
4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡
5.童少内页，金币竞拍已经跟上
明日工作计划：
1.跟进海尔广告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作
2.与童少约定试驾相关事宜，已联系小夜曲
3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己4.收集580.红豆等相关网站的广告报价。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的，也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了，这几个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的'经验。
工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
一、坚持理论学*，提高思想修养
在这个学期里，在思想上我始终对自己高标准严要求，不断加强自己的品德修养。始终坚持学*不放松，在繁忙的`工作中能够正确处理工作与学*的矛盾，坚持集中学*与自学相结合，能认真学*“三个代表“重要思想和党的“***”精神，热爱党的教育事业，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治活动，认真学*“八荣八耻”，能认真执行学校的各项规章制度，服从领导，配合各级领导和教师做好各项工作。
二、工作方面
本人能够很好地组织后勤人员按着学期初制定的工作计划认真完成了各项工作任务。有组织后勤人员提前做好开学前的 各项准备工作，在假期组织男教师为主教学楼的一楼和二楼正厅墙围刷油。组织后勤人员调整班级桌椅210套，角柜8个，为教师的练功板刷墨汁56块，为班级固定课程表和名人像18个，安装主楼各班节能灯和各办公室的节能灯共100个。安排实验员做好实验仪器的准备工作。
在校舍的管理维修工作中，我认真检查房屋设施的好坏，有损坏的及时维修。楼房地面维修4处，墙体维修3处，学生桌椅58套，讲台3个，办公桌3套，北京凳2个，教学黑板5块。安装制度和宣传板12块，维修班级门5个，窗子5个把手52个，饮水机6个，换水龙头18个，组织后勤人员*整东侧操场，我还同后勤部分人员维修宿舍自来水管线。 在校园美化绿化工作中，我积极带领后勤人员草坪拔草3次，修剪了树木和草坪6次，清理校园内杂草3次喷洒药物3次，使校园内的环境幽雅和谐。
在校园的安全管理方面更夫值班人员工作能认真负责，每天进行多次校内巡逻检查，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），我还经常检查体育器材健身器材，如有问题及时维修。我把维护学校的安全和稳定放到了重要的位置。为学校的财产安全和师生的安全提供了保障。
在今冬防寒工作中，我提前安排后勤人员把各处的门帘子安好，及时维修暖气，我与校安全员一起检查学校安全用火、电、水及防盗情况。本人 在本学期在各项工作中，能严格要求自己，起模范带头作用，能团结同志，遵纪守法，但还有不足之处，希望各位领导 和 党员同志们在今后的工作中给我批评指正，使我更好地努力学*工作，为教育教学做出更大的贡献。
令人紧张的期中考试结束了，考试的失败与成功还是一个未解之谜，可是，当考完最终一门功课时，教师简短的几句话却成了我们心境的晴天霹雳，使一下子松弛下来的我们像打了霜的茄子——蔫儿了!
今年的期中考试题十分简单，但教师说过：“考试题越简单越是会错题连篇。”所以，我们都不敢轻视这次考试。可是，最终简单的考试题把我们征服了，使快速答完题的我们闲下来，并且认为：“这么简单的考试题，必须不会错误百出”有了这个念头，我们便不去仔细检查，而是飞快的游览着卷面，任凭让错题在那里摆着，即使异常显眼，我们也无法发现它，更不会去将它们改一下，就这样我们交了卷儿，考后家长问：“考得怎样样?”我们一律回答说：“能够的。”可是，教师给我们判卷，告诉我们卷子的一、二、三、四题丢分儿丢得很多，这下我心里也没底了，因为我*时老也写错字，并且还有一个给“高”字加部首组成新字的题不会，*时还不注意留心这种类型题，使这次考试造成了无法弥补的失误!
唉!
考试已经过去，考试的过失也无法弥补了，只能今后注意、并改正。以后，我会多积累形*字、给字加部首组成新字等类型题。我要多积累错题，分析错题原因，比较正确答案，使我更好掌握丰富的语文基础知识，活学活用。考试题是多变的，我们不但要积累，还要灵活运用，这样我们才能对考试题应对自如。
公司从去年开始实施员工思想状况定期分析制度以来，党支部经常定期的收集广大员工的工作意见，全面分析员工的思想状态，及时了解员工的真实想法，并及时把握员工的思想动态，采取支部**个别谈心、召开小型座谈会、问卷调查、每月做一次分析，并写出分析报告。对有倾向性热点问题和职工的意见、困惑、忧虑等具体状况，有针对性地落实解疑释惑、稳定人心的各项措施。如职工关心的奖金分配、评优评先、评定职称、薪酬分配等问题实行全部公开。
今年，公司党支部对广大员工定期举行座谈、并透过给员工宣讲当前社会形势和“五五”普法工作，员工的法律教育程度得到了提高，工作用心性也显著提升，无违法乱纪的事情发生。并且，公司从员工的解度来看待问题，建立员工思想状况定期分析制度的目的，就是调动公司员工的用心性，加强员工队伍的建设，增强公司内部的凝聚力。同时，还建立了一支定期分析教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工的思想状况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性，稳定了广大员工队伍，改善了干群关联。
一、明确员工思想动态分析任务和重要性
及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，透过问题解决，统一员工思想，坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。
科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。透过员工思想动态分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心员工疾苦，倾听员工呼声，发奋办实事、办好事，把广大员工力量和智慧集中起来，把用心性、主动性调动起来，以员工满意促进企业生存发展。由于全球金融危机影响，企业利润水*急剧下降，甚至出现巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活；而在精神上，企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，员工倍感市场压力，个性是应对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。透过员工思想动态分析工作，企业能够向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分调动用心性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。
二、建立员工思想动态分析闭环管理模式
透过员工思想动态分析工作，在企业内部搭建良好的员工沟通*台，能够及时了解员工思想，透过调研反映问题，提出解决方案，反馈意见，落实跟踪等四个闭环管理流程，为开展思想政治工作带给方向和思路，到达解决问题目的，提升企业思想政治工作实施性和影响力。
思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，规范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、统筹协调，构成各部门相互配合、上下联动机制。在建立员工思想动态分析工作机制前，首先落实相关职责部门和职责人，为此项工作推进带给组织保障，如明确职责部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作：
广泛收集员工思想动态信息，建立员工反映、诉求问题渠道，深入了解员工在危机中“想什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、构成共识重要途径，也是帮忙员工透过宣泄减轻压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响企业生存发展关键问题落在企业思想政治工作之外。因此，要重视员工思想信息收集工作。收集方式主要是层层收集，从班组一级开始，到分厂、部门，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，以员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还能够透过基层调研、应对面沟通等方式获得信息。
同时，员工思想动态分析会议构成的解决方案和意见，党群部门牵头制定职责分解表，以电话、电子邮件等方式，追踪落实状况。各单位对所涉及及需落实整改资料，在下一次思想动态分析会上，以书面形式汇报，发挥各级党组织协调作用，推动问题落实整改。
三、保证各项控亏增盈措施顺利实施
企业所有决策如果不能落实到员工身上，不能化为员工自觉行动，就不可能构成动力效应。因此，对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾；对于员工正当利益、合理要求要尽量予以满足；对于员工不合理要求应加以引导，使员工能正确地对待个人需要；对确实属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明状况，明确解决问题时以得到员工明白和体谅。
把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合，是极为重要的事情，在某种程度上只有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、明白人、关心人、爱护人角度出发，用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。
针对各级领导团队，要把深入领悟实践科学发展观作为加强思想政治建设重要资料，着力提应对复杂局面、破解发展难题潜质和水*，真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领头人作用。进一步增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，进一步坚定战胜金融危机挑战信心和决心，为推动公司科学发展带给思想引领和动力支持。
针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现，先进性如何与企业应对危机实际工作相联系的问题，开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗，党员职责标准区”等主题实践活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对金融危机、抵御风险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力，为推动公司科学发展带给坚强组织保障。
针对基层员工群体，真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等实际问题结合起来，充分调动员工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的用心性、主动性和创造性，不断增强员工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚定性，共同为公司科学发展献计献策，贡献力量。
四、创造公*、公正的制度环境
首先，建立和健全各项规章制度的程序要公开和公正。规章制度的建立既要贴合国家的政策法规，又要从群众中来到群众中去，自下而上地广泛采纳和征求教职员工的意见，个性是涉及到员工切身利益的规章制度，更要充分发扬民主，经过工会或职代会讨论审议，确保制定规章制度时，人人享有公*的发言权和制度的知情权，以到达程序上的公开和公正。
其次，各项规章制度的资料要充分体现公*和公正。例如：制订劳动合同务必具备劳资双方法律地位*等，相互协商，自愿签订，既不能有违反国家政策法规的条款，也不能有持强欺弱、显失公*的资料，要依法管理，用制度管人，对事不对人，要保护和保障劳资双方的合法权益。
再次，执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的具体表现就是公开和公正，公开有助于公正，公正促进公*，创造公*、公正的制度环境，促进和谐校园建设。
营造简单、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序，对涉及党务、政务、财务以及事关单位重大发展和师生员工切身利益的重大状况，都要及时通报或在校园网和广告栏上公开公布，实行校务和财务公开，要充分发挥工会和职代会的作用，明确高校后勤决策机构的议事规则和程序，提升决策和管理水*。
20xx年，在各级党委、**的正确领导下，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学*，注重政治素质和工作能力提高。
坚持认真学****理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水*和工作能力。认真学*深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学*笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学*，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学*的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学*，努力做到在工作中学*，在学*中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行，深入细致地作好本职工作。
根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责*镇西南片工作。
在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学*经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，积极开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，*易*人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率 。
一年来我不断加强思想作风建设。严格按照***提出的“勤于学*、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学*、讲政治、讲正气”，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
通过一年来的工作实践，我深深体会到：作为一名选调生、一名年轻干部，基层的锻炼是一笔宝贵的财富。要想在政治上靠得住、有本事，应具有“三心”。
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石，胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性，需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样，人生才会显得充实，精神才会有所寄托，困难才能得以克服。
二是爱心。爱心的具体表现形式本人认为应是以人为本，坚持实事求是的工作作风。实事求是是马克思主义、***思想活的灵魂，是***理论的精髓。作为一名干部应有一种视人民为父母，时刻关心人民冷暖的爱心，以一种实事求是的态度发现问题、研究问题、解决问题，以一种主人翁的态度创造性的开展工作。
三是进取心。作为一名干部应该通晓马克思主义、***思想、***理论、“三个代表”重要思想，要掌握党的路线、方针、政策;对一般的社会科学和自然科学有一定的了解;对社会生活的实际知识需进一步掌握;与此同时，知识更新的速度不断加快，这就必然要求我们挤出时间充实自己，继续接受教育，勤奋刻苦地学*新知识，新技能。既要向书本学*，又要向他人学*，向社会学*。
总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水*、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是政治理论学*的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做一名优秀的选调生，做一名优秀的年轻干部，不辜负党和组织对我的期望。
在最*几个月里，我感到自己有所进步，有一定提高。但作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件严格要求自己，在周围同事当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。通过这段时间的学*，使我有了更明确的努力方向，但同时，我也发现了身上存在很多的问题。反思起来，我感到今后要注意从以下三个方面去改进和提高，概括地讲，就是要处理好“三个关系”。
一是正确处理好业务学*和理论学*的关系，力争思想理论修养和岗位业务素质的全面提高。在学*生活方面还存在许多不足，因此，日常比较注重专业知识及社会实践技能的学*，政治理论学*方面对比起来就显得精力不足，投入不够。为了今后更好地适应岗位工作，我将在这方面予以加强，努力使自己业务技能水*与思想政治素质全面提高。
二是正确处理好办事速度和办事质量的关系，力争办事高质量、高效率。*常生活中许多事情聚集在一块时分配有所欠缺，但办事能做到抓紧办，尽快办，不积压，不拖滞。但往往由于性急，办事就难免出现考虑不全或毛糙现象，“欲速则不达”。今后，我要克服这个毛病。力争做到：凡经手的工作，坚持按程序办，按规定办，按领导交办要求办；在讲求办事速度的同时，尽可能谨慎过细，力争准确、周到，不走样、无疏漏，实现真正意义上的办事效率。
三是正确处理好严以律己与团结周围老师和同学们一道的关系，力争更充分发挥积极分子的模范作用。按照《**》要求，以一名党员的姿态严格要求自己，多做贡献，热心帮助周围的人。在这几个月里，在党组织的关怀和同志们的帮助下，自己各方面都得到进一步锻炼和提高。在此，我衷心地感谢党组织，衷心地感谢周围的优秀党员同志。做一名积极分子，把自己的一切献给党，这是我一生追求的目标；我愿意接受党组织对自己的进一步考察和考验。与此同时，我给自己提出了要求：我都不会放松自己对党的追求，都不会放弃严以律己、埋头苦干的行为准则与工作作风。请组织上相信我，在新的世纪，在新的一年，在今后的路程中，我一定会时刻牢记自己的职责，更加严格地要求自己，更加出色地完成组织上交给的各项任务，处处起到先锋模范作用。
从我被选为入党积极分子以来，坚持不断地学*理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守单位各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，特别是我市开展“讲正气、树新风”主题教育活动以来，我通过认真学*、自查自纠、整改提高三个方面着重提高自己的党性党风，严格按照党的路线、方针、政策立身办事。我希望我的工作和进步能得到党组织的肯定和认可。以上就是我这几月的思想情况，如有不当之处，请党组织批评、指正。
一、自觉加强理论学*，努力提高政治思想素质和个人业务能力。
认真地学*马列主义，深入钻研“三个代表”的重要论述，领会其精神实质，并指导自己的教育教学实践。同时，认真学*《教师法》、《教育法》、掌握教育方向，明确教育趋势，并严格按照《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师八要十不》的规章办事。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作。
认真研究教材和学案，关心爱护学生，赢得了学生、学生家长及学校领导的好评。在其中考试中获得了较好的成绩。并于2013年5月取得了xxxxxx二等奖，2013年9月本人取得了乡级公开课执教者的称号。本人馔写的论文《xxxxxxxxxx》在《xxxxxx》公开发表。
三、严格要求自己，养成良好的生活*惯。
本人严格遵守曲阜市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生;没有向学生推销任何商品或强迫学生购买未经批准的各种学*资料;是不举办、参加以营利为目的的补*班、特长班、有偿家教等活动;从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟;在上课时间不使用任何通讯工具。
当然，在自己的思想、工作、学*等方面还存在着许多的.不足。
首先，在思想上，还需要进一步加强思想政治学*，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌，开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学*，不断提高个人的思想理论水*。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，
其次，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
在今后的工作中，还需要进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，思想素质上还需要不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。
