1.负责公司来访人员登记接待、安排工作;
2.打印、复印文件，收发短信、文件等;
3.及时更新和管理员工通讯录等联系信息;
4.负责订水、包裹的安排及快递公司的联系;
5.负责文具的领用、收发、采购等工作;
6.完成上级交给的其他事务性工作
（一）前台工作内容
1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、整洁；
3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作；
4、如果离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；
5、电话响三声内要立刻接听，并转到相关人员；
（二）会议室使用管理
1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作；
2、小会议室（710）主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的`场所，大会议室（701）主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。
3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。
4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。
5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。
6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。
7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。
（三）休息室使用管理
1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。
2、每日报纸、杂志的分类整理。
3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。
（四）日常性工作
1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。
2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。
3、公司内部日常工作的运营与报修――物业。
1、女性，年龄22―28岁之间。
2、肤质好，体态轻盈，身高160―168cm之间。
3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。
4、大专以上文化程度。
5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。
6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。
7、会讲本地语言更佳。
（二）前台工作职责
前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。
前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方，所以第一印象往往会影响客人直接判断公司的服务品质与专业程度，所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作，如果能用心地做好它，会产生意想不到的融洽气氛。
一、负责咨询和客户资料的管理。
二、做好电话预约和客户登记服务。
三、随时电话拜访和推销追踪服务。
四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
（三）前台每日工作重点
一、每日开店前
1、服装、仪容：
（1）制服干净、整洁、无皱折、无污渍。
（2）员工牌应佩戴端正。
（3）头发梳理整齐，长发用统一的发髻盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
（4）口腔无异味。
（5）保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会，了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。
3、做好清洁工作：
（1）咨询桌：所有表格不得闲置于桌面，保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置，便于整理使用。
（2）产品陈列柜：擦拭陈列柜玻璃，并检查陈列柜灯光情况。
（3）抽屉：护理卡、文具一应具全，不够及时领用，保持抽屉整齐。
（4）音响架：cd片应放在cd架上，不得闲置于cd机上，保持音响设备干净无尘。
4、产品柜之陈列工作：
（1）明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加令人注意产品的形象。
（2）陈列架上之产品应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突显品牌形象。
（3）展示之产品应种类齐全，让会员提高购买选择，相对提高购买机会。
（4）产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的'地方，提高会员的消费兴趣。
（5）产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。
（6）产品陈列柜内之投射灯，是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。
（7）可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围，以引起会员的注意并主动提问。
（8）展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。
（9）产品应当将价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。
（10）陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。
5、试用品之准备与清洁：
试用品置陈列柜上便于拿取的地方，用完后及时盖上，以免粉尘、细菌的污染导致产品变质。
6、收银准备：
（1）检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。
（2）检查前日各项报表是否填写无误，今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。
（3）前台三联单、发票是否准备齐全。
（4）刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。
7、表格检查：
三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资料卡、瘦身记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡（月卡、季卡、半年卡、年卡、促销卡）及各种营业用之印章。
8、咨询所需手册：
产品手册、护肤手册、瘦身手册，各项服务收费标准。
9、促销期间各项用品检查：
赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场布置品质与效果、音乐带。
10、音响与音乐带准备：
（1）营业开始可选择轻快音乐，以便提高士气。
（2）音量固定化，不得任意变更开太大。
11、排定当日第一个值班美容师开始当班。
12、准备就绪，再一次自我服装仪容检查，开始忙碌的一天。
二、营业时间内
1、前台礼仪：
（1）卖场礼节
a．随时随地保持微笑。
b．熟悉对待顾客的标准服务用语与对话技巧。
c．在任何情况下都不得与顾客争吵。
d．在顾客有误解时应先认错，再婉言解释说明原委。
e．对顾客之抱怨，应诚恳地接受，虚心倾听并加以改进。
f．不得有欺骗顾客之言行。
g．捡到顾客遗失财物应即交店长，并说明捡到之时间、地点，以利顾客之公告招领。
h．对待顾客应有耐心，讲话口气应保持温和、亲切。
i．服务顾客时，应细心询问顾客的需要，并时时注意顾客的情绪反应，必要时给予适当安抚。
j．经常赞美、尊重、关心顾客。
k．适时主动提供对商品之介绍、对公司之介绍，并诚恳回答客人询问。
l．与顾客相处，应保持适当距离，切勿虚言妄行，任意承诺或举止太过随便。
m．应记住会员之姓名，可让顾客有倍受重视之感。
n．已打烊或接*打烊才进门的顾客，仍应礼貌接待，不可有赶走或不耐烦的举动。
o．顾客永远重要，应先接待顾客，再接待厂商。
p．如有未能解决之事件，应立即转告主管，协助处理。
q．等待顾客之姿态：挺直腰部，脸上保持笑容，不可趴在桌上。
（2）服装仪表方面：
a．不可在营业场所内补妆。
b．切忌浓妆及配带过于豪华或夸张之首饰。
c．不得在客用区域化妆、更衣。
d．上班时间不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。
（3）言语方面：
a．避免使用口头禅。
b．应适当使用专门用语，太多与太少都不好。
c．不得直接批评会员之不是。
d．不得对会员大呼小叫。
e．不得和会员争辩。
f．不得私下批评客户、同事、上司和公司。
g．不得有批评公司，损坏公司信誉之言行。
h．同事间不得争吵、辱骂。
（4）态度方面：
a．不得在卖场内无精打采、无表情或冷漠。
b．不得随意骚扰顾客，或表露轻视之意的举动。
c．不得有不耐烦或赶客户的举动。
d．不可打量或偷窥顾客。
e．不可冷漠对待光看不买的顾客。
（5）行为方面：
a．不得瞪着眼睛看顾客。
b．不可对顾客指指点点。
c．不可因私事而打扰在接待客户中的同事。
d．不得一面接待顾客，一面和其他人聊天。
e．不得在接待顾客时，同时吃着东西（态度不雅，且口齿不清）。
f．不得在卖场内打盹。
g．不可在卖场大声嘻戏。
h．不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。
i．不得在卖场看书报杂志。
j．不得在卖场听随身听。
k．不得在卖场内嚼口香糖。
l．工作时间内，不得随意离开工作岗位。
m．不得于工作时间内接待亲友（如为参观可先打招呼，但不宜只聊私事，有客人来时，应先请亲友稍候）。
n．不得打私人电话，若经主管同意打或听电话亦应长话短说。
o．不得躺下或姿势不雅。
p．不得播放规定以外之音乐（例如非音乐带或宗教录音带、广播）。
q．不得在卖场快步乱跑（但紧急事件例外）。
三、打烊前之工作
1、打烊前将当日营业款结清，并依规定填写报表，做最后营业额确认。
2、将营业款报表存入保险箱，待第二天由早班人员交财务部并检查保险箱，抽屉是否已上锁。
3、清点陈列柜和前台库存产品，填写当日前台产品盘点表，并一一核对。
4、填写交接班记录本。
5、关闭产品陈列柜，前台灯光、饮水机、空调、音响等电源。
6、准备离去时，仍需注意安全，关闭大门，结束一天的工作。
7、回家路上，应特别注意自身安全。
四、前台陈列与布置注意事项
（1）明亮的照明灯光，可使会员之目光投向展示柜，更加深会员注意产品的印象。
（2）陈列架产品展示应适量，陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列，突显品牌形象。
（3）展示之产品应种类齐全，让会员提该购买选择，相对提高购买机会。
（4）产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方，提高会员对产品的了解与认识，促进购买需求与兴趣。
（5）产品展示柜前随时保持玻璃一尘不染，产品本身应擦拭干净，保持产品之卫生与良好形象。
（6）产品陈列柜内之投射灯是一种易耗品，应随时备有灯泡，以防损坏时能及时更换。
（7）可用标签纸、海报、小型告示牌等，布置在展示柜周围，可增加美观及引起会员的注意并主动提问。
（8）展示工作主要是吸引会员提高购买兴趣，但能有前台人员在旁解说，当然会达到更好的效果。
（9）产品价格及中文标签贴示清楚，让会员更清楚及了解产品功效与价格。
（10）陈列柜中投射灯会产生高温，所以产品陈列时，应适当调整位置，以免高温影响产品之品质。
五、电话礼仪与应注意事项
（1）立即请教对方姓名，并且告诉对方你自己的姓名，并在对话中开始称呼对方的称谓。如此来电者便会有一种受尊重的感觉。
（2）接听电话应口气亲切，富有活力。用句与言词需文雅，音量适中。
（3）别忘了告诉来电者目前的促销或特价活动，并引起对方的兴趣。
（4）强调说明每一种服务项目都是针对会员的特殊需求而设计的显示出专业的形象。
（5）对于会员询问的回答，最佳方法就是提供简洁、正确之资料。例如促销活动之内容，优惠价格，新产品之功效等……所以事先的专业知识及活动内容应十分清楚。并随时备有完整之资料在手中，提供会员最满意的答案。回答顾客问题时应用肯定句，加强顾客之信心。
（6）当会员对促销内容，疗程或产品产生兴趣时，一般会开始询问价格。你可以将适合她的一一简要说明，但别忘了从最贵的说起。
（7）电话中之解说与沟通实在有限，应让有兴趣之会员留下电话并建议前来咨询，并安排预约与会面时间。此时应主动建议会面时间，若对方有因难或时间不适合，不妨让对方提出会面时间，并做好预约工作。
（8）挂电话别忘了再确认预约时间，并谢谢会员的来电。
（9）事先提早一日提醒会员预约时间，并做好咨询的工作准备。
六、电话预约与电话推销：
1、电话预约与电话推销：
（1）前台接待应准备好电话预约记录表，依会员来电预约之时间服务项目与预约美容师号码详细填写。
（2）前台接到来电预约美容师，应详细告知被预约美容师，并事先做好服务准备。
（3）事先预约有助于美容师安排工作时间。
（4）事先预约有助于方便会员，让会员获得较快、较好的服务。
（5）教育会员预约的时间若超过半小时，则预约自动取消，被预约美容师将会另行分配工作，会员不得异议。
（6）让会员养成来店需预约之*惯，对于会员，美容师与经营者本身，都是一种金钱与时间上的节省，并可提高服务品质。
2、电话推销与追踪调查
（1）目的：询问会员是否在家中有按时并正确使用护肤品与提醒会员预约的时间，并可在电话中通知新的促销活动内容及新的护理项目，同时也可调查会员对你及产品是否满意，提高会员对产品及美容师的信任与增加销售机会。
（2）注意事项：
a．电话拜访不宜过早或过晚，以免影响会员休息时间。
b．尽可能避开用餐时间。
c．通话后清楚说明你的美容中心及你自己的名字 ，并热情打招呼。
d．先做私人关心与问候语，降低商业气息感觉。
e．接着说明重点，简单明了，若会员有兴趣，为她办妥预约。
f．电话切记不要讲太久，若通话中感到对方忙碌应立即挂电话，并约定下次电话拜访再详谈。
g．电话拜访要有计划性，应先列出名单，与拜访重点，如此可避免重复或遗漏。
七、收银流程与注意事项
1、收银准备：
（1）检查备用金、找零金是否足够，检查前日保险箱或钱财保管处之营业收入是否已清点、结帐妥当。
（2）检查前日各项报表是否填写无误。
（3）前台三联单、发票是否准备齐全。
（4）刷卡机运作是否正常，刷卡纸及时补充。
2、收银依序检查项目：
（1）各项护理收费标准及特惠活动是否资料齐全、可提供展示给会员？
（2）使用刷卡机时是否能做到迅速、确实、无失误？
（3）确认收到的金额后，是否向会员复诵一次？
（4）找钱的金额是否很清楚的告诉对方？
（5）找钱时是否提醒会员清点金额？
（6）收以高额纸币后，是否立刻收起来？
（7）刷卡机荧幕是否面向顾客？
3、包装：
（1）包装时应将商品或护理卡逐一装入袋中，并轻轻提起。
（2）应小心不要损坏商品及包装。
（3）要注意美观、牢固、快速原则。
（4）以感谢心及责任心来包装。
4、送客：
（1）再检查一次是否有遗漏，有无未给予顾客应带走商品等。
（2）应很有礼貌地双手将已包装好之护理卡或商品交予顾客，并向顾客表达感谢意。
（3）在顾客未离去前，仍应招呼表达欢迎再次光临。
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责协助公司会所进行服务接待;
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;
5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;
6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;
7、协助完成日常行政工作及领导交办的`其他工作;
8.办公室温馨提示的拟定;
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水*等）
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
６、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
７、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
８、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见，合理截留无关人员；
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；
3、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；
5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录；
6、完成领导交办的其他工作。
1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。
2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
3、负责公司各类信件包裹报刊杂志的签收及分送工作。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净。
5、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
6、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。
7、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
8、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
9、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。
10、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
1、来访接待；
2、总机管理；
3、订午餐，订水，办公用品的管理；
4、文件、物品的签收与发放；
5、考勤统计；
6、火车票、机票、饭店、酒店的预订及管理；
7、完成上级交待的其他工作。
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;
3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;
4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障;
5、负责会议室管理，公司发文管理;
6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;
7、完成部门领导交办其它事宜。
岗位职责：
1、负责公司前台日常工作，电话的接听，转接，做好各种来电咨询工作；
2、负责来宾的接待，会议的安排；
3、负责公司各种信件，快递，报刊等的接收，登记，发放
4、经理临时交办的相关事项（前台接待，文件归纳，档案管理等）
任职要求：
1、18―35周岁，人力资源，行政管理专业优先；
2、有人事行政前台工作经验优先，优秀应届生也可；
3、形象较好，性格较活泼，能吃苦耐劳，有一定的承受压力。
——服务前台岗位职责范本十份
一、岗位职责：
1、负责售后日常客户档案的整理；
3、负责日常售后信息及数据统计；
5、负责售后业务报表的.编制、转发工作；
二、职位要求
1、 大专学历；
2、 具有良好的服务意识及条理性，有较好的分析能力；
3、 对数字敏感，责任心强、细致耐心，熟悉办公软件操作；
电子产品服务部行政前台 通标标准 通标标准技术服务有限公司上海分公司,sgs,上海通标标准技术,通标标准,通标 职责描述:
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、负责前台服务热线接听、转接,做好来电咨询工作;重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
3、负责办公室用品采购及部分总务工作;
4、接受行政经理工作安排,并协助hr部及行政部其他工作;
5、认真执行前台的管理规定,完成本部门分配的工作和任务.
6、负责实验室场地预定及租场样品找出;
7、上司交待的'其它工作等。
任职要求:
1、专业:大专或及以上学历毕业;专业不限;
2、工作年限:1年或以上相关文职工作;
3.外貌端正形象气质佳;普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强;
4.能熟练使用电脑操作(word和excel);
5.积极热情,有良好的合作精神,工作细致责任心强;
6.工资可谈,简历请附上*期生活照。
岗位职责：
1、协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新
2、协助售后服务经理制定服务营销计划
3、分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划
4、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况
5、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
6、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量
7、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
8、负责联系备件经理，解决维修所需的.备件
9、在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作
10、在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的顺畅性
11、为服务顾问提供专业知识及技能培训的支持
12、合理安排客户预约时间及预约接待人员，提高服务预约率
13、对服务人员形象、工作区域环境及设备、设施进行日常检查，确保符合厂家要求
14、收集并核实所有抱怨与投诉的相关信息，预防抱怨与投诉升级
15、与服务总监、客服总监共同分析客户投诉的原因与诉求，并制定完善的解决与补偿方案
职位要求：
1、具有汽车4s店售后前台工作经验；
2、具有丰富的汽车理论知识；
3、具有较丰富的管理经验、较强的组织及协调能力。
负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务；
负责酒店大堂的对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。确保所做的.接待服务工作合符酒店要求；
接受前厅经理及酒店当值管理人员指派的任务。
1、负责公司来电接听及来客接待工作，及公司往来传真、信件、收发函等文件的收集、整理和保管工作；
2、负责公司办公用品管理及发放，以及部分办公设备的使用管理，对各部门提供相关支持；
3、协助完成行政、人事等相关工作；
4、完成上级交办的.其他工作。
职位描述：
岗位职责：
1、协助售后服务经理制定部门工作计划和策略，并及时更新
2、协助售后服务经理制定服务营销计划
3、分解细化部门计划，对服务顾问及索赔员提出具体要求与任务，并监督落实该计划
4、组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况
5、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
6、定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，以提高客户服务的质量
7、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
8、负责联系备件经理，解决维修所需的备件
9、在涉及客户车辆质量问题时，与技术经理沟通，以支持保修员的工作
10、在涉及前后台矛盾时，与车间经理沟通，保证前后台合作的'顺畅性
11、为服务顾问提供专业知识及技能培训的支持
12、合理安排客户预约时间及预约接待人员，提高服务预约率
13、对服务人员形象、工作区域环境及设备、设施进行日常检查，确保符合厂家要求
14、收集并核实所有抱怨与投诉的相关信息，预防抱怨与投诉升级
15、与服务总监、客服总监共同分析客户投诉的原因与诉求，并制定完善的解决与补偿方案
职位要求：
1、具有汽车4s店售后前台工作经验；
2、具有丰富的汽车理论知识；
3、具有较丰富的管理经验、较强的组织及协调能力。
1、酒店前台，负责接电话、入住登记、客人接待、收银、影视服务器资料上传更新等工作内容;
2、协助店长完成每月业绩目标，为宾客提供真诚服务，为宾客创造舒适愉悦、开放友好的入住环境;
3、要求年龄18-35岁之间，男女不限，形象端正、待人接物稳重大方、沟通能力强、会操作电脑;
4、认同微窝酒管公司企业文化，有责任心，重诚信，富于爱心，积极向上，勇于进取，具备团队精神，愿意随同公司共同发展。
5、吃住补贴，有社保，销售业绩提成!
1、有基本数据处理能力，快速掌握基本行政（财务、税务、法务、
2、主动性强、责任心强、学*能力强、思维清晰、具备一定的跨部门沟通协调能力
3、有基本行政管理经验（预算、资产管理、数据收集分析、
4、具备解决突发事件的能力，抗压能力强，能够接受加班
1、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务，建立客户档案；
2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理；
3、与其他部门紧密合作，为医疗中心的市场发展活动提供高水准的'支持服务。
任职资格：
1、形象气质良好；
2、沟通能力强，有较强的服务意识；
3、英语听力良好，口语流畅，有良好的阅读和书写能力；
4、有责任心，具备一定的抗压能力，富有团队精神；
5、愿意继续学*，接受能力强。
1.负责来访客人的接待。
2.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作。
3.负责服务区域的安全防范和清洁工作。
4.协助会议主办部门做好会议服务。
5.负责会议室设备及日常用品的`检查工作。
5认真执行交接班制度，不脱岗、不空岗。
——前台销售的岗位职责范本5份
一、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单。
二、负责客户资料的管理，新客户的档案建立，并按要求登记客户管理的各项表格。
三、负责客户的电话预约和客户登记服务。
四、负责客户的电话预约、回访工作，保证每日进店的客户数。
五、负责店内前台及咨询室的卫生。负责水吧的管理，保障茶水、零食正常供应，餐具的清洁消毒。
六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理，店内各项账目的记账、算账、报账。
七、检查店内卫生的`情况和员工的标准形象。
八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
九、负责店内仓库的管理，进出物品的登记，月底的盘点。
十、负责记录店内员工的行程，每月上交月行程记录表，同时将店内所有人在微信中的日工作报备存档到电脑，月底一并上交。
十一、负责店内快递的签收和通知。
十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集**统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的.整理，提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;
2、客户预定场地系统安排及登记;
3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;
4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;
5、兼扫码枪收银
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动，做好活动的.签到、支持工作
5、部门安排的其他事项
1、每天整理补充展厅产品资料;
2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;
3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统;
4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务;
5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;
6、本岗位涉及的'其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。
——店前台岗位职责范本5份
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车
3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
1、负责来车接待，建立客户资料档案，与客户交流，给客户提供车辆维修的报价。
2、预约客户车辆来厂保养，积极参加与客户交流的'各项活动。
3、跟进来厂车辆的维修进度。
4、来厂维修车辆完工后，与客户联系交车。
5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。
1、负责展厅接待与分流引导
（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；
（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；
2、负责统计信息
（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；
3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；
4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；
5、负责完成上级领导安排的`其他工作
1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的.各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
1.负责销售前台服务热线的.接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
——前台接待岗位职责优选【10】篇
1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司’。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
5、负责收发管理报纸、信函；
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
7、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉；
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，(自动化设备；
3、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
1、接听售后售前客户电话，处理客户咨询，订单等信息的`下单、录入和整理。
2、统计销售数据，对销售数据进行筛选、整理、报告；
3、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
4、兼任部分行政前台工作，日常接待、快递收发、维护办公环境等。
5、完成上级主管交办的其它工作。
一、咨询接待：
1、接听客户，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调―教师一同解决，保证客户的满意度。
3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5、协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
二、信息管理：
1、根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
2、及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。
3、积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反溃
4、积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
5、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。
6、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。
（1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务,微笑服务;
（2)负责接待来电来访客户,收集与记录并受理各类客户诉求,确保20分钟响应客户诉求;
（3)为业户/租户办理各类咨询业务;
（4)负责客户信息的收集、整理和上传;
（5)负责前台物资的日常管理与盘点;
（6)智能卡的.办理、更新及注销;
（7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。
1、将来访客户引导给服务顾问接待;与服务顾问合作，保存带有服务咨询的预约记录表
2、准备带有客户地址、xx数据和所需服务的维修工单
3、负责接听电话及准确回答他们的.问题
4、更新维修能力来确保新预约
5、为每个工作项目输入MTM数据
6、记录服务部门的关键数据/指标
1．在前厅部经理的领导下，负责接待组的管理工作，直接向前厅部经理负责。
2．负责制定接待组的规章和工作流程，健全岗位职责标准。
3．负责做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务。
4．负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。
5．负责检查员工的仪容仪表、服务质量及工作进程，督促员工照章办事。视员工的表现，给予奖惩。帮助下属员工解决工作中遇到的难题。处理工作差错和事故。
6．负责协调本组与其他各组之间的关系。
7．负责制订培训计划，定期对本组员工进行业务培训和考核。不断提高员工的业务水*和服务质量。
8．将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。
9．负责检查本组工作必备品及设备的使用情况，及时补充和申报维修。
10．做好本组范围内的防火防盗工作。
1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，***手续。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率，
5、对客人的询问要热情、礼貌。
6、认真及时地完成上级乘派的其它工作
——外科岗位职责范本10份
1.负责泌尿外科日常诊疗工作;
2.根据患者需求和个体情况,向患者提供专业性建议和治疗方案,为患者提供专业咨询;
3.负责根据治疗方案,实施治疗,确保治疗质量。
任职要求:
1、临床医学专业,中级(含)以上职称
2、5年以上工作经验
3、专业技术,学*能力,有应对突发事件的`能力
4、具备内科所需要了解的医疗专业知识,熟悉诊疗流程,可变更执业地点
5、亲和力、服务意识强;形象气质佳、沟通能力好;诚信正直、敬业务实、以患者为中心,能着眼于企业整体利益,自觉维护企业品牌形象。 1.负责泌尿外科日常诊疗工作;
2.根据患者需求和个体情况,向患者提供专业性建议和治疗方案,为患者提供专业咨询;
3.负责根据治疗方案,实施治疗,确保治疗质量。
任职要求:
1、临床医学专业,中级(含)以上职称
2、5年以上工作经验
3、专业技术,学*能力,有应对突发事件的能力
4、具备内科所需要了解的医疗专业知识,熟悉诊疗流程,可变更执业地点
5、亲和力、服务意识强;形象气质佳、沟通能力好;诚信正直、敬业务实、以患者为中心,能着眼于企业整体利益,自觉维护企业品牌形象。
1、按时查房。具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗工作。
2、对所管病员全面负责，掌握病员的'病情变化。病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。
3、参加值班工作。在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用El头方式向值班医师交班。
4、主持病房的临床病例讨论、会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出(转)院病历。
5、负责填写和督促住院医师填写医嘱、化验单、临床检查单和会诊单等；负责填写或督促住院医师完成病史、体格检查和每日病程录。
1.在科主任领导及上级医师指导下,负责住院医师内相关工作。
2.在上级医师指导下,对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。
3.及时书写病历,并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
4.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的`变化,做好病人随访监护工作。
5.参加科内查房。
6.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
7.遵守医院的各项规章制度,遵纪守法,完成本职工作。
工作职责：
1、日常体检等相关工作;
2、负责本专业相关工作，相关病史询问并记录;
3、认真书写各项检查结果、科室小结并做好登记;
4、认真遵守各项规章制度和技术操作常规，熟练操作各种检查。
任职资格:
1、65岁以下，身体健康者
2、主治医师以上专业技术职称，初级医生优秀者可放宽政策，五年以上相关专业工作经验
岗位职责：
1、负责本地区的代理渠道建立及代理商管理工作;
2、负责本地区的招投标工作;
3、负责本地区的产品销售及售后服务工作;
4、熟悉并掌握所属地区的学术带头人,并维护好与大客户的关系;
5、组织市场活动,对所销售产品进行学术推广。
职位要求:
1、大专或以上学历,医学背景优先;
2、3年以上医疗高值耗材相关销售及代理商管理经验,有神经外科产品销售背景优先;
3、良好的职业操守,善于沟通,亲和力强,能承受工作压力;
4、对个人的'发展有较高期望,有积极的工作热情。
1、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科-定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
5、主持病房的临床病例讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的`医疗文件，决定病员出院，审签出(转)院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
7、组织本组医师学*与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
8、担任临床教学，指导进修、实*医师工作。
岗位职责
1、接待日常门诊、急诊等医疗工作，认真检查患者病情，细心诊断，正确处方，合理用药，杜绝误诊;
2、根据安排做好防病宣传，普及防病和救护知识;
3、服从医院领导安排的其它工作。
任职资格
1、正规医学院校临床专业本科及以上学历;
2、具备良好的职业道德和素养，身心健康;
3、具备严谨的工作态度和饱满的.工作热情，具有良好的服务意识和奉献精神，善于表达、沟通、协作。
4、对临床工作三年以上、取得医师资格证书和医师执业证书、能够独立完成临床常规性医疗工作的将优先考虑;
5、对取得主治医师及以上职称的也将优先考虑。
1、淡妆上岗、着装整洁、精神饱满、微笑服
2、提前15分钟到岗，认真做好交接班工作，巡视病房，危重病人床头交接班，清点用物。负责物品清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药品、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
3、负责床头交接班与主班、责任班、治疗班护士交接班；病房安全管理交接。
4、全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如：
1）新入院病人：治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
2）危重病人：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
3）发热病人：降温措施、复测体温情况等。
5、核对医嘱，做好特殊检查及手术前准备工作，记录每个病人输液量，治疗主班未打印清单时清单打印发放。
6、督促探视者离开病房，按时熄灯，观察病人睡眠情况，做好住院病人的安全管理工作，负责清退陪护人及探视人员（负责执行病员请假制度，登记未请假离院病人名单，晚上10:00清点陪护人员人数，请退探视人员，以利于病人休息）、定时巡视病人，观察病情变化及睡眠情况，进行必要的护理，督促探视者按时离开病房，安排病人就寝。
7、保持环境卫生，整理病房环境，保持卫生，消毒治疗室、换药室及库房并记录。
8、写交班报告，认真完成护理记录，记录危重病人病情及出入量。
9、负责执行时间性治疗、晚间护理执行22:00三测单的'制图、核对发放夜班口服药，病人外出未发药应记录交班。定时翻身防褥疮等。
10、负责执行17:00-次日08:30的医嘱，巡视病房、观察病情，接瓶，接收新病人。如
1）长期医嘱治疗：静脉输液卡一式两份，并摆放好次日药物。
2）临时医嘱治疗：抄本班执行，时间跨越要交班。
3）口服药物：临嘱：可从科内小药柜中取用或医生开处方门诊
11、负责准备下夜班抽血、大小便标本盒以及将特殊检查及注意事项告知家属及病人。（根据检验单准备试管，如遇特殊情况要重点交班，并做好登记）
12、负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
13、负责治疗室、换药室、办公室、值班室清洁。
14、负责书写夜班交班报告，完成本班各病人护理记录，特殊情况重点交接。
15、核对全日医嘱，做好特殊检查及手术前的准备工作。
16、按时测生命体征，按常规做好治疗、注射及给药。
17、准备次晨特殊检查用物，做好术前准备工作，如禁饮食、灌肠、洗胃等。
18、收集标本，总结二十四小时液体出入量，记录危重病人。
19、做好危重患者口腔护理。
20、负责治疗室、换药室、护士站、办公室的清洁卫生工作，每季度做紫外线强度监测。
21、记录医疗垃圾的回收与处理。
22、做好次日需手术病人的术前准备，需抽血的病人采血并及时送检。
23协助责任班护士给危重病人做口腔护理，观察病情，了解睡眠情况。
24、负责书写夜班交班报告，完成本班各病人护理记录，特殊情况重点交接。
25、参加晨会，读交班报告，交昨日全天病人病情情况及今日需做手术病人的术前准备，及生命体征情况。负责床头交接班与主班、责任班、治疗班护士交接班；病房安全管理交接。
26、全科病人床头交接，清点病人数，新、急、危重病人重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。如：
工作职责:
1、日常体检等相关工作;
2、负责本专业相关工作，相关病史询问并记录;
3、认真书写各项检查结果、科室小结并做好登记;
4、认真遵守各项规章制度和技术操作常规，熟练操作各种检查。
任职资格:
1、临床医学专业，专科及以上学历，具有中级及以上专业技术职称优先;
2、医学基础知识扎实，临床工作经验丰富，技术精湛;
3、责任心强、有亲和力，身体健康;
4、有高尚的医德医风，具有主动服务意识，不断学*的精神;
5、退休医师且电脑操作熟练者优先。
1.在科主任领导及上级医师指导下,负责住院医师内相关工作。
2.在上级医师指导下,对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。
3.及时书写病历,并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。
4.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的'变化,做好病人随访监护工作。
5.参加科内查房。
6.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
7.遵守医院的各项规章制度,遵纪守法,完成本职工作。
——机房岗位职责范本10份
1、爱岗敬业，提前到岗，开启设备电源，准备好实验教学环境。
2、值班人员必须经常在机房巡视，维护机房内卫生，及时制止吃食物、乱扔杂物等现象。
3、保证设备完好率，以确保实验设备能正常运行，并协助教师顺利完成实验教学。
4、热情主动为上机学生答疑。
5、值班期间不得擅离职守，必须坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情。
6、值班期间发现异常情况及时记录并处理或汇报。
7、保证网络服务器和网络设备正常运转，机房内发现设备故障应及时通知机房网络维护人员，如若是硬件方面的问题，应及时通知有关方面进行保修，或向机房设备管理员报告。如发现重大故障或事故，务必及时向上报告。
8、每天上班时后应立即巡查每间实验室设备数量，发现异常立即报告。
9、注意观察服务器机房的设备运行情况，发现异常情况及时记录并处理或汇报。
晚班下班后，要仔细清查设备并切断设备电源，以确保机房安全，发现问题要及时解决，消除隐患。
工程项目主管(机房精密空调)克莱门特捷联制冷设备(上海)有限公司克莱门特捷联制冷设备(上海)有限公司,克莱门特1、大专及以上学历,暖通制冷相关专业;
2、3年以上工作经验,有机房精密空调安装现场管理经验为最佳;
3、负责华东区空调项目现场管理,能适应经常出差;
4、较好沟通协调能力和综合素质。
职位描述:
岗位职责:
一、进行机房运维全方位管理的制度规整和流程优化;二、按照相关制度和管理流程进行机房运维团队的全面建设和管理;三、按照相关管理制度进行机房运维人员的绩效考核和业务评价;四、组织机房运维团队按照相关规范和用户要求完成机房各功能模块的运维保障工作;五、指导机房运维各专业团队进行专业能力和综合素养的培训;六、搭建公司与用户的交流沟通*台,有效维护公司与用户的各种合作关系;七、组织完成各类运维报告、报表的形成和制作;八、完成公司领导交待的其他工作。
任职要求:
一、具有软考高级项目经理资质、一级建造师资质;二、工科相关专业毕业5年以上;相关工作5年以上经验;三、熟练掌握机房各分系统的运维模式;四、具有很丰富的机房项目管理经验;五、具有很强的交流沟通能力;六、有不少于一个方面的业余爱好;
机房电气设计工程师职位描述:任职资格:1、了解数据中心机房的发展趋势及发展状况;2、熟悉数据中心机房电气系统,能够独立完成中大型数据中心的电气系统设计;3、熟悉行业内主流电气设备厂家的产品;4、具备熟练的制图及预算编制能力;关键词:机房电气设计工程师
1.熟悉本学科的基本实验理论和实验技能，完成各项实验准备工作，积极参与教学、科研实验工作。能编写一般的实验报告或实验资料。
2.正确操作使用机房设备，熟悉其技术性能、操作要领,并能指导学生正确地进行实验操作。
3.做好公共机房、专业机房、网络机房、苹果机房的管理工作，定期做好计算机的维护工作，提前做好教学用软件的安装工作。
4.协助做好相关实验教学辅导工作，机房网络化建设与管理工作，实验教学资料的收集与整理工作。
5.掌握一定的故障检查及修理技术，做好技术资料积累和整理工作。
6.参加实验室建设和管理工作，掌握基本的安全知识，熟悉并严格执行学校的有关规章制度和办事手续。
7.按时上下班，根据教学要求做好机房的值班工作，提前做好实验准备工作，不得擅自离岗。
8.机房使用后必须清点和检查电脑设备，发现异常情况，及时报告,对不完善的地方提出改进建议。
9.禁止无关的人员进入机房。下班前要检�瞬⒐睾没�房门、窗、灯、服务器、电源等有关设备。
10.未经允许不得将与机房相关的销匙、密码和信息等外借或透露给他人，做好信息保密，要积极主动采取措施保证机房安全。
11.未经批准，不允许带出或外借机房设备和物品。
12.完成学院领导交办的其他工作。
1.掌握数据中心领域各系统的技术知识;对当前的数据中心行业标准有较深的理解和研究;有丰富的解决方案架构经验。2.虚拟化与存储:精通san、nas等存储相关技术和方案;熟悉在线存储、云存储、虚拟存储、重复数据删除等技术。3.熟悉大型ip网络、精通交换路由协议;熟练使用网络分析工具,有相关领域工作经验,具有大型数据中心设计、运营、运维经验者。4.深入掌握网络安全、信息安全相关技术知识、产品、工具;对当前的安全行业标准有较深的认识,熟悉soc/idm/iam和云计算安全解决方案;有大型安全项目设计经验者。5.掌握数据中心业务连续性系统的技术知识,包括数据备份、灾难恢复系统;对当前的数据中心业务连续性行业标准有较深的认识。6.主导或参与过大型数据中心项目,具有实战经验。7.精通国内及国外的数据中心建设标准。8.对数据中心的空调系统、高低压及ups配电系统、综合布线系统、服务器软硬件技术、网络应用等有自己的认识和见解。9.有责任心,综合素质佳,沟通协调能力强。
一、管理员要以认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风，按时上下班。严格执行机房使用制度，确保机房正常运行。
二、正确操作使用机房设备，熟悉其技术性能、操作要领，并能指导学生正确地进行实验操作。
三、管理员定期检查机房设备的安全性与使用情况，并作好登记；详细填写上机情况表并装订成档，作为备查资料。做好到访人员出入登记，及时、准确、完整地填写有关记录。
四、参加机房建设和管理工作，协助做好相关实验教学辅导工作，机房网络化建设与管理工作，实验教学资料的收集与整理工作。
五、注意检查机房的防晒、防水、防潮，保持机房环境通爽。每天进行卫生清扫，下班前将桌面收拾干净、物品各归其位、摆放整齐，不随意乱放。
六、机房使用后必须清点和检查电脑设备，发现异常情况，及时向部门领导报告。在机器运行过程中，管理员不要擅自离岗。
七、离开机房要锁好防盗门，禁止无关的人员进入机房。下班前要检查和关好机房门、窗、灯、服务器、电源等有关设备。
八、管理员离开时要保证工作区域内保存的文件、资料、设备、数据处于安全状态。检查并锁好自己工作锁定工作电脑、并将重要资料和数据妥善保存。
九、未经领导批准，不允许将与机房相关的.钥匙、密码和信息等外借或透露给他人，做好信息保密，要积极主动采取措施保证机房安全。
十、未经领导同意，不允许带出或外借机房设备和物品。机房内的钥匙应妥善保管，不得外借和配制。
十一、不允许与机房工作无关的人员使用操纵机房任何设备。出现严重事件时，机房管理员要以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事情。
十二、完成领导交办的其他工作，对不完善的地方提出改进建议。
基本要求1、学历及专业:本科以上学历,计算机、电气自动化、机电一体化专业2、3年以上相关工作经验职位要求:1、经验要求:从事机房行业2年以上工作,精通机房方案规划设计,对机房供配电、ups、精密空调等产品熟悉,两年以上售前技术支持等工作经验;2、能独立的完成机房招投标的技术方案,对项目管理流程熟悉。2、知识技能:熟悉行业相关技术及产品,熟悉方案的全过程管理及制作方法,富于创新思维;熟悉安全技术及产品;3、培训及素质要求:有较好的写作能力和演讲能力,有条理性,有较强的沟通能力;4、基本技能要求:熟练使用autocad、photoshop等绘图软件,熟练使用excell、word、powerpoint等办公软件,
做好设备维护等管理工作
1.做好软件、硬件的日常维护、保养。如有故障，应及时修复，不耽误学生上机使用。每学
期结束前，做好每台电脑的检修和保养,并封存电脑教室。
2.妥善保管好磁盘、光盘，做好防磁、防尘、防病毒，并防止因温度变化而影响正常的使用。
3.做好各种设备的登记、编号、造册，建立明细账，做到账物相符，并与学校财产总账相符。
4.非本室工作人员不经该室专管员同意，不得使用本室的计算机或复制软件。
5.做好每节课学生上机的登记工作，期末统计并报教导处。
做好资料收集整理工作
1.注意收集计算机信息，加强与兄弟学校、区、市电教站的联系，发现有好的软件注意收集、整理、保存，努力为学校节约开支。
2.做好软件资料的分类登记、编码造册工作。
3.积极参加区、市计算机备课活动，研究教材教法，提高计算机教学和辅导质量。
组织课外兴趣小组活动，积极参加各级计算机竞赛活动
做好安全、卫生工作
1.时刻做好安全防范工作。如发现安全隐患问题及时处理，如不能及时解决应及时报告。管理员每日下班前,应检查机房、信息中心等室内的电源、门窗，防火防盗，保证安全。室内器材因缺乏安全措施被盗，按规章追究责任。
2.每天做好卫生保洁工作，始终保持计算机及机房和走廊、过道的清洁、整齐。
岗位职责:
1.根据维护规程和业务流程,完成动力现场各类设备及空调设备的日常清洁,动力线路布放及设备上电等日常维护工作;
2.按照要求完成动力线路布放及设备上电等工作;
3.根据维护规程和业务流程,协助处理中心内各类动力设备及空调设备的故障,保证故障及时处理,为通信提供保障;
4.配合对动力工程的现场监督工作,为工程提供便利。
任职资格:
1.有一定的计算机应用能力和动力技术背景,熟悉了解动力设备;
2.有动力维护经验2年以上,了解动力机房的各类规章制度和规定;
3.具有特殊工种上岗证,即高低压操作证书。
——各种岗位职责范本10份
1、确保完成计划销售额，并确保项目利润率。
2、及时将所代理软件的相关资料送达客户，并进行深入的介绍，采用幻灯片、安装试用等方式广泛宣传。
3、经常与用户联系，了解用户对软件的反映及需求情况，制定出公司切实可行的推广计划认真落实执行。
4、及时与开发商沟通，取得开发商的技术支持，与开发商一起做好技术培训和售后服务工作。
5、开拓新市场，增加新客户。
6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。
7、控制项目费用。
8、参加本部门的业务培训
9、树立索福公司的.专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的.罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销)，收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导报告，确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表，使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定，严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算，即对各类报表的`审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。
10、编制应收应付、往来款项报表，每月传达到公司各部门进行帐目核对。
11、定期参加部门人员培训。
12、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。
2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌，落实到人。
3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案，并与业务部门达成共识。
4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家，控制降低采购成本，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商(形成表单)。
5、承担所负责区域产品项目的.标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜，对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下，必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。
6、协助经理搞好供货渠道建设。
7、严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。
8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。
9、综合调配公司库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
10、参加本部门员工业务培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
厂长岗位职责
1 岗位功能：维持并提升轧钢厂的生产，督导各岗位对各全厂机械、电气
工艺设备的点检，维持各设备在良好的状况下运行。生产适量、适质的线材、棒材。
2 岗位职责：根据公司中长期规划和年度生产经营目标，结合本厂实际情况，致力于安全卫生与环境保护、质量、生产力及成本的改善，并配合公司营运政策，以达成公司之整体目标。
3 安全卫生与环境保护
(1) 结合公司安全卫生与环境保护政策，建立本单位的安全卫生与环境保护措施，以确保人员与设备的安全及环境的保护。
（2）组织各级主管定期实施各项安全检查、分厂环境测定及检讨安全作业程序是否符合安全规定，并采取必要的措施。
（3）严格要求所属遵守安全卫生与环境保护的法令规章，并对所属人员设备的安全卫生与环境保护负直接责任。
（4）负责本单位责任区域内环境的清洁、保护及绿化工作。
4 产品产量、质量
遵守有关的作业规定，改善制程以确保并提升本单位的产品产量、质量、工作品质及服务质量。
5 生产力
(1)组织编制合适的岗位定员，以达成本单位的作业功能。
(2)负责训练每一员工，以安全有效的方法完成被指派的工作以及加强员工对公司向心力。
6 协调联络：与有关单位协调联系，共同处理任何特殊问题与事件。 7 管理活动：配合推行公司各项管理活动，并定期检讨执行情形。
8 成本管理:控制本单位的各项成本，并建立完整的纪录。负责灌输所属有关成本之观念，并研究及执行降低成本之各种方法。
9 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
生产厂长岗位职责
1.岗位功能：
（1） 主管轧钢厂生产管理、生产组织、安全工作，督导各作业区使其安全、
生产指标的提升。
（2）组织分厂各项生产制度的制定，并监督执行。
（3）与公司生产部沟通，及时编制生产计划。协调部门、作业区、班组完成生产计划。
2. 安全卫生
（1）协助厂长建立本单位的安全与环境保护措施，以确保人员与设备的安全及环境的保护。
（2）组织各级主管实施周安全检查工作，对检查中存在的问题进行考核和改进。
（3）按照要求参加公司的安全联查工作。
3．产品产量
(1)组织轧钢厂的生产日调度会。
(2)组织轧钢厂的日检修工作。
(3)组织轧钢厂生产事故分析工作。
(4)组织轧钢厂月生产总结工作。
4. 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
技术厂长岗位职责
1.在厂长的领导下对全厂的技术管理负责。
2.负责领导技术质量科的工作。
3.负责全厂的各职能部门和相关分厂的技术指导。
4.负责全厂工艺技术，新产品开发等工作。
5.负责全厂的能源，技改工作。
6.负责轧辊，车工，轧机装配的管理及技术管理。
7.负责分管科室经济责任制的落实工作。
8.负责对操纵技术管理和监督。
9.对工艺制度的执行有奖惩和校核权。
10.负责完成厂长交办的临时性工作。
11.负责全厂职工培训工作。
12.组织质量事故的分析，校核，整改和提高工作。
设备厂长岗位职责
1.主管轧钢厂设备管理工作，督导各车间进行机械及电气设备的点检，维持各设备的良好状况。
2．组织设备日例会、周总结及月总结。
3．组织各级主管实施周设备检查工作，对检查中存在的问题进行考核和改进。
4．组织设备定修、抢修工作。
5．审核设备备件的.计划上报及备件存储情况。
6．管控设备维修费用及备件费用。
7．组织设备事故的分析总结。
8．建立健全设备管理体系：工业炉窑、特种设备、工业建筑、设备劣化等专项管理。
9． 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
综合办主任岗位职责
1. 领导分厂务办公室的全面工作，监督实施分厂办公室各岗位工作职责，确保各项工作顺利完成。
2. 负责厂内各部门活动，保证分厂内工作的顺利开展。
3. 负责印、信、证件的管理使用，并对此制定制度。印章及介绍信设专人保护。使用时要有记录。
4. 负责对外接待工作及分厂内合作单位的协调工作。
5. 负责会议室和复印机的使用、管理及各种会议记录的整理、下发。
6. 负责安排用车及车辆管理。
7. 负责厂区内卫生及定制管理。
8. 加强思想政治工作，调动员工的积极性，加强团结，提高职工的整体素质。
9. 承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项。
统计核算员岗位职责
1.负责轧钢厂指标统计、成本核算工作。对高线、棒材工序成本及费用消耗情况进行分析，要求每周分析一次，上报厂长。
2.负责对外物耗、能耗、汽车运输费、安全费等月末签证结算。
3.负责日常成本费用、原始记录的建帐及原始数据的收集。
4.负责原料库、成品库的盘点和清查，对工序物料*衡情况进行分析，及时掌握库区实物量与帐面量差异。
5.负责轧钢厂各种文件的分类管理、登记。
6.负责对公司下达的重要文件进行传达与落实，并对落实情况进行检查与考核。
7.负责轧钢厂的职工业余文化生活，积极参加公司举办的各类文体活动，做好宣传报道工作。
8.负责轧钢厂日常的接待处理工作及厂级会议的准备工作
9.完成领导交办的各项临时性工作任务
综合员岗位工作职责
1、 负责轧钢厂岗位设置及人员编制。
2、 负责轧钢厂人员调动手续的办理。
3、 负责轧钢厂员工考勤、工资核定。
4、 负责轧钢厂绩效考核统计及落实。
5、 负责轧钢厂人事信息台帐建立。
6、 完成领导交办的各项临时性工作任务。
设备工程师岗位职责（液压、电气、机械）
1、 负责轧钢厂分管设备点检、检修、设备技术、技改、技术监督等管理
工作。保证轧钢厂设备性能满足生产要求，使设备始终处于受控状态。
2、 负责对分管设备修订、完善设备维护使用、检修规程，修订完善设备
技术标准（点检标准、维修技术标准、维修作业标准、给油脂标准）等基础资料，并根据设备使用情况进行修改和补充。实施设备的专业管理。
3、 按计划认真进行专业点检作业,并对岗位操作工或运行工进行点检维
修业务指导，参与精密点检。
厂长岗位职责
1 岗位功能：维持并提升轧钢厂的生产，督导各岗位对各全厂机械、电气
工艺设备的点检，维持各设备在良好的状况下运行。生产适量、适质的线材、棒材。
2 岗位职责：根据公司中长期规划和年度生产经营目标，结合本厂实际情况，致力于安全卫生与环境保护、质量、生产力及成本的改善，并配合公司营运政策，以达成公司之整体目标。
3 安全卫生与环境保护
(1) 结合公司安全卫生与环境保护政策，建立本单位的安全卫生与环境保护措施，以确保人员与设备的安全及环境的保护。
（2）组织各级主管定期实施各项安全检查、分厂环境测定及检讨安全作业程序是否符合安全规定，并采取必要的措施。
（3）严格要求所属遵守安全卫生与环境保护的法令规章，并对所属人员设备的安全卫生与环境保护负直接责任。
（4）负责本单位责任区域内环境的清洁、保护及绿化工作。
4 产品产量、质量
遵守有关的作业规定，改善制程以确保并提升本单位的产品产量、质量、工作品质及服务质量。
5 生产力
(1)组织编制合适的岗位定员，以达成本单位的作业功能。
(2)负责训练每一员工，以安全有效的方法完成被指派的工作以及加强员工对公司向心力。
6 协调联络：与有关单位协调联系，共同处理任何特殊问题与事件。 7 管理活动：配合推行公司各项管理活动，并定期检讨执行情形。
8 成本管理:控制本单位的各项成本，并建立完整的纪录。负责灌输所属有关成本之观念，并研究及执行降低成本之各种方法。
9 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
生产厂长岗位职责
1.岗位功能：
（1） 主管轧钢厂生产管理、生产组织、安全工作，督导各作业区使其安全、
生产指标的提升。
（2）组织分厂各项生产制度的制定，并监督执行。
（3）与公司生产部沟通，及时编制生产计划。协调部门、作业区、班组完成生产计划。
2. 安全卫生
（1）协助厂长建立本单位的安全与环境保护措施，以确保人员与设备的安全及环境的保护。
（2）组织各级主管实施周安全检查工作，对检查中存在的问题进行考核和改进。
（3）按照要求参加公司的安全联查工作。
3．产品产量
(1)组织轧钢厂的生产日调度会。
(2)组织轧钢厂的日检修工作。
(3)组织轧钢厂生产事故分析工作。
(4)组织轧钢厂月生产总结工作。
4. 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
技术厂长岗位职责
1.在厂长的领导下对全厂的技术管理负责。
2.负责领导技术质量科的工作。
3.负责全厂的各职能部门和相关分厂的技术指导。
4.负责全厂工艺技术，新产品开发等工作。
5.负责全厂的能源，技改工作。
6.负责轧辊，车工，轧机装配的管理及技术管理。
7.负责分管科室经济责任制的落实工作。
8.负责对操纵技术管理和监督。
9.对工艺制度的执行有奖惩和校核权。
10.负责完成厂长交办的临时性工作。
11.负责全厂职工培训工作。
12.组织质量事故的分析，校核，整改和提高工作。
设备厂长岗位职责
1.主管轧钢厂设备管理工作，督导各车间进行机械及电气设备的点检，维持各设备的良好状况。
2．组织设备日例会、周总结及月总结。
3．组织各级主管实施周设备检查工作，对检查中存在的问题进行考核和改进。
4．组织设备定修、抢修工作。
5．审核设备备件的计划上报及备件存储情况。
6．管控设备维修费用及备件费用。
7．组织设备事故的分析总结。
8．建立健全设备管理体系：工业炉窑、特种设备、工业建筑、设备劣化等专项管理。
9． 其它：贯彻执行上级临时指派之任务。
综合办主任岗位职责
1. 领导分厂务办公室的全面工作，监督实施分厂办公室各岗位工作职责，确保各项工作顺利完成。
2. 负责厂内各部门活动，保证分厂内工作的顺利开展。
3. 负责印、信、证件的管理使用，并对此制定制度。印章及介绍信设专人保护。使用时要有记录。
4. 负责对外接待工作及分厂内合作单位的协调工作。
5. 负责会议室和复印机的使用、管理及各种会议记录的整理、下发。
6. 负责安排用车及车辆管理。
7. 负责厂区内卫生及定制管理。
8. 加强思想政治工作，调动员工的积极性，加强团结，提高职工的整体素质。
9. 承办领导层的集体决策和领导个人交办的`事项。
统计核算员岗位职责
1.负责轧钢厂指标统计、成本核算工作。对高线、棒材工序成本及费用消耗情况进行分析，要求每周分析一次，上报厂长。
2.负责对外物耗、能耗、汽车运输费、安全费等月末签证结算。
3.负责日常成本费用、原始记录的建帐及原始数据的收集。
4.负责原料库、成品库的盘点和清查，对工序物料*衡情况进行分析，及时掌握库区实物量与帐面量差异。
5.负责轧钢厂各种文件的分类管理、登记。
6.负责对公司下达的重要文件进行传达与落实，并对落实情况进行检查与考核。
7.负责轧钢厂的职工业余文化生活，积极参加公司举办的各类文体活动，做好宣传报道工作。
8.负责轧钢厂日常的接待处理工作及厂级会议的准备工作
9.完成领导交办的各项临时性工作任务
综合员岗位工作职责
1、 负责轧钢厂岗位设置及人员编制。
2、 负责轧钢厂人员调动手续的办理。
3、 负责轧钢厂员工考勤、工资核定。
4、 负责轧钢厂绩效考核统计及落实。
5、 负责轧钢厂人事信息台帐建立。
6、 完成领导交办的各项临时性工作任务。
设备工程师岗位职责（液压、电气、机械）
1、 负责轧钢厂分管设备点检、检修、设备技术、技改、技术监督等管理
工作。保证轧钢厂设备性能满足生产要求，使设备始终处于受控状态。
2、 负责对分管设备修订、完善设备维护使用、检修规程，修订完善设备
技术标准（点检标准、维修技术标准、维修作业标准、给油脂标准）等基础资料，并根据设备使用情况进行修改和补充。实施设备的专业管理。
3、 按计划认真进行专业点检作业,并对岗位操作工或运行工进行点检维
修业务指导，参与精密点检。
1、协助经理制定公司年度和阶段性市场经营、客户服务工作计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的市场经营、客户服务等经营管理指标。
2、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，确保各项财务活动符合有关规定。
3、组织实施公司机构和人员的`调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。
4、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
5、指导财会业务处理，采购货比三家询价备案,强化资金管理。
6、准确审核报销的各种票据。
7、定期组织部门人员培训。
8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
1、参与公司重大决策。
2、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
5、公司法律事务的处理。
6、公司网站的.建设。
7、负责公司安全管理。
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、树立索福公司的.专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、每年1-5月份办理公司资质年检。
9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。
10、定期组织部门人员培训。
总经理助理职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
行政部经理助理岗位职责
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的'组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
行政经理助理岗位职责
1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作；
2、协助公司行政经理完成公司行政事务管理；
3、参与公司绩效管理、考勤等工作；
4、 负责办公室档案管理工作；
5、参与公司行政、采购事务管理．
6、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；
7、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议；
8、负责公司各部门之间的沟通和协调；
9、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管；
10、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事务；
11、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作；
12、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工；
13、负责招聘面试的发布、审查，招聘人员的考核、录用；
14、制定合理、有效的绩效评估制度；
15、制定公司的培训体系，并组织实施；
16、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度；
17、负责建立、健全人事档案；并保持档案的有效性和真实性，并负责人事考核、考查工作；
18、领导交办的其他工作。
——前台行政个人岗位职责（精选10篇）
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、及时更新和管理员工通讯录;
3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
4、负责会议室预约，协调会议时间，布置会议室及会议服务等工作;
5、负责订水、订报、办公用品等，信件、包裹的安排及与快递公司的联系及相关费用的`月底结算;
8、完成领导交办的其他工作。
1.负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等;
2.负责客人的'接待工作，负责接听电话或者转接电话;
3.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要;
4.负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;
5.负责公司办公环境的日常维护;
6.完成领导交代的其他任务。
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、及时更新和管理员工通讯录；
3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
4、负责会议室预约，协调会议时间，布置会议室及会议服务等工作；
5、负责订水、订报、办公用品等，信件、包裹的安排及与快递公司的'联系及相关费用的月底结算；
8、完成领导交办的其他工作。
1、负责客户的接待和咨询工作;
2、负责公司邮件、报刊、传真等文件的.收发工作;
3、负责办公区域的环境维护、办公设备管理维护、办公用品采购管理;
4、对接园区物业管理及协助领导完成其他日常行政工作;
5、上级领导安排的其他工作任务。
1、负责行政资源采买及公司办公环境优化等日常行政工作;
2、负责前台的来访接待及来访人员信息管理工作;
3、负责各类企业文化活动策划、组织及开展;
4、协助人力资源部工作进行面试安排，入职手续办理等;
5、协调与物业等第三方供应商的日常沟通及关系维护。
1.全面负责公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2.协助行政主管规范、制定和更新公司相关规章制度
3.对各类资料进行签收、整理并分类归档。
4.负责公司全体员工的后勤保障工作、包括购买、发放办公用品、复印、邮寄等事务
5.负责接待来宾、接听或转接外部电话、负责会务安排
6.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作例会的会议记录等
7.协助市场部、教学部的各项宣传活动，完成上级安排的.其他工作
1、负责公司前台接待及来访人员（客户、面试）的接待和安排；
2、负责前台及会议室的环境管理，跟进设施设备、清洁绿化的检查维护；
3、负责公司办公用品、日用品的采购、申请及发放，并做好相关记录；
4、负责会议室的预订，协调安排、场地布置和接待物资的准备；
5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的`支持；
6、协助考勤管理，负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜；
7、协助物业的沟通与对接，物管费的申请与门禁出入卡手续的办理
8、负责跟进名片的申领与制作；
9、部门其他常规类的支持服务工作。
1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
2、负责公司企业文化的宣传和制作等。
3、公司环境卫生管理，盆栽植物养护，展示公司良好形象。
4、负责办公用品的`登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
6、负责公司办公区域公共设施维护;
7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，完成上级交办的临时事务。
1.按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2.负责访客、来宾等登记、接待、引见。
3.熟练掌握医院概况，能够回答客人提出的一般性问题。
4.负责顾客预约登记，做好预约信息的记录、整理、建档。
5.配合上级完成部分文件的'文字工作。
6.维护前台区域内的整洁。
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
8.完成上级交办的其他相关工作。
1、电话接听及转接，来访宾客的接待；
2、公司邮件资料的接受、转发、登记；
3、后勤保障，办公资产，办公用品的采购、保管和领用发放，各类行政费用的结算；
4、文件资料的`整理存放，公司刊物管理发放；
5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；
6、档案的整理、保管和领取登记；
7、协助行政主管处理日常行政事务；
8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作；
9、完成领导交办其它的临时工作内容。
——前台管理岗位职责(5)份
1.负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反映敏捷,处事稳健。
2.按照接待来访规定,做好来访登记,对电话预约来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者要报告有关领导或部门后,再约时接待。
3.负责公司办公用品,福利物品的`发放并建立登记制度。
4.负责公司机关部室及室内外走廊的卫生清洁工作,保证办公环境清洁、干净。
5.完成办公室临时交办的工作。
1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访；
2、前台接待，为客户的咨询提供服务；
3、物业费的收缴、催缴工作；
4、来访人员管理及业主信件投递；
5、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；
6、仓库的管理；
7、领导交代的'其他事项。
1、热情接待来访业主、客户,耐性仔细聆听述求,认真做好记录,按来访者诉求事项及时办理相关事务,或依照《物业管理条例》等有关法规,按**有关政策文件,公司相关规章制度规定,向诉求人作出合理必要解释,做好说服工作;及时传递需要传递的相关信息给相关责任人,并按'首问责任制'的要求跟踪相关信息传递处理情况,及时将处理进度或有关情况反馈给述求当事人。
2、接待员在接到业主报修时,应问清维修项目或部位,如是有偿服务应告知收费标准,并约定大致维修时间,并将有关情况输入《派工单》中的报修信息栏,
打印《派工单》,交维修组长,并及时将维修反馈情况输入《派工单》内,按'首问责任制'的要求,全程跟踪到该项维修任务完成为止或及时移交给相关责任人继续跟踪该维修项目,及时向报修人反馈信息。
3、定期检查核对投诉处理情况,按领导的意见督办有关责任人及时处理并反馈信息。
4、业主、客户等来访者诉求的对象如非本物业公司、管理处,应告知来访者负责处理此事的.相关部门、联系方法等。
5、为业主、使用人提供优质服务,准确、无误、快捷的为业主提供收款服务。
6、认真做好各项记录,及时做好各类回访工作,并保存记录。
7、负责每月统计业主、使用人诉求的各类情况,分析归类汇总上报管理处及公司客户服务部。
8、完成领导交办的其他任务。
大厦物业管理部形象前台岗位职责
[职位]:形象前台
[直接上级]:物业管理部主管
[督导下级]:无
1、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。
2、接待台内严禁空岗,遇有特殊情况向物业管理部请示后,有人接替方可离开。
3、熟悉业务,熟练掌握大厦客户单位名称、位置、单位联系人、联系电话等情况,熟练掌握大厦的.基本设施、位置、服务项目。
4、接待业务询问要有问必答,礼貌待客,百问不厌。
5、接待来访客户首先做到询问清楚,电话联系被访单位,并向来访客户讲清位置。
6、客户要求提供服务,做到询问清楚,做好记录并确认无误,迅速给予提供。
7、客户提出投诉,不论正确与否,先行笑意接受,并详细记录投诉意见,立即上报上级领导。
8、接待电话询问,回答要准确、清楚,有些问题注意要替业主保密。
9、遇到特殊情况,如不能及时处理,要迅速报告上级领导。
10、保持接待台内、台面上的清洁,除电话文具及相关表册及大厦内公司宣传资料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清洁,不要放任何无关物品。
11、负责每日业主的快件、报刊、邮件、邮包等物品分送。
12、做好交接班工作,认真填写交接班记录。
13负责每日个人工作日志的填写工作。
小区管理处前台文员岗位职责
(此岗兼顾档案资料岗工作)
1.0坚守岗位,不得擅自离岗,对于业户咨询事项给予热情、主动、礼貌的答复和解释。
2.0负责**各职能部门和相关业务单位来人、来访的咨询、指引和接待,并做到文明礼貌、热情周到。
3.0负责管理处各部门邮件、信件及报刊的`签收,并及时分发给各相关部门。
4.0监督管理处工作人员的打卡考勤,并负责月底考勤统计。
5.0保持前台位置的环境卫生,并随时负责清洁,以维护公司、管理处的形象。
6.0与档案资料员并岗后,负责建立和完善管理处各类档案资料(业主档案、工程技术资料、管理处各类文件)的归档管理工作,每月查询档案情况,如有残缺,应及时督促补齐归档。
7.0完成领导安排的其它任务。
