企业公司员工行为规范守则 30句菁华

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1、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊;

2、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转;

3、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除;

4、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

5、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新。

6、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。

7、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

8、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

9、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。

10、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

11、与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体。,不得情绪化。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。

12、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

13、施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

14、积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映。

15、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。

16、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

17、文印管理规定

18、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。

19、各级员工的聘任程序如下:

20、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

21、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

22、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。

23、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。

24、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

25、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

26、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

27、请假一律填写请假条,按照批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的,应在假满前办理续假手续,否则按旷工对待。

28、甲方为其支付的培训费;

29、迟到、早退每次扣除日工资的50元;

30、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。


企业公司员工行为规范守则 30句菁华扩展阅读


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展1)

——企业公司员工行为规范守则 50句菁华

1、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;

2、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。

3、员工应该在工作上互相友好协调配合、生活上互相关心照顾。员工应该保持公司卫生环境,关心和爱护其它员工身体健康,不得在办公区域内吸烟。

4、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

5、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

6、本规章制度自制定日20xx年11月1日开始实施,解释权和补充权归属xx网络信息技术公司。

7、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。

8、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。

9、维护公司的利益和形象,不得从事有损公司利益及形象的活动。

10、电话销售并热情主动接听业务电话,做每个电话的记录,电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。

11、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。

12、员工开每日例会,对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

13、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

14、制备完整详实的业务资料,不准弄虚作假做虚假记录。

15、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

16、库房保管员应做到实物存放合理化,库容清洁化。

17、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

18、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。

19、努力学*,不断提高自己的业务水*和服务技能。

20、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

21、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。

22、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

23、以职务之便向投资对象提供利益的。

24、市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门。工作期间,衣着,发型。简单得体,简洁明亮。不留怪异发型,不浓装艳抹。

25、市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作。

26、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。

27、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。

28、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。

29、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

30、文件收发规定

31、文印管理规定

32、办公用品购置、领用规定

33、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

34、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

35、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)

36、一个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

37、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。

38、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。

39、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。

40、产育假按国家有关规定执行。

41、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

42、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

43、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:

44、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

45、甲方为其支付的培训费;

46、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。

47、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。

48、调休,调休要提交调休申请。

49、有病或受伤上报主管,不带病上班;

50、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展2)

——企业公司员工行为规范守则 40句菁华

1、上下班走员工通道,并接受保安的检查;

2、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作;

3、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐;

4、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;

5、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;

6、员工应该在工作上互相友好协调配合、生活上互相关心照顾。员工应该保持公司卫生环境,关心和爱护其它员工身体健康,不得在办公区域内吸烟。

7、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划,并监督计划的实施、执行。

8、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

9、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报,及时采取补救措施,避免造成损失。

10、搞好储存实物维护保养工作,采取相应的保管技术和保养方法,不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

11、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。

12、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

13、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司,并将全部货款追回,随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司,隐瞒问题者追究其责任。

14、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。

15、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。

16、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

17、市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作。

18、根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。

19、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

20、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩;劳动工资、劳保福利等各项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

21、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

22、公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。

23、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

24、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

25、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。

26、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

27、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

28、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

29、值班人员负责值班时间内的上传下达,及时做好来电、来信、来访登记工作,答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系,进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

30、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。

31、本制度适用于公司各个部门所有员工。

32、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。

33、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。

34、外勤,全天在外办事。

35、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;

36、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生*惯;

37、勤洗衣服,保持卫生整洁。

38、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”;

39、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

40、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展3)

——企业公司员工行为规范守则 (菁华3篇)

企业公司员工行为规范守则1

  (1) 文明礼貌 做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。

  (2) 主动热情 以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。

  (3) 耐心周到 员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。

企业公司员工行为规范守则2

  在我们*凡的日常里,很多地方都会使用到制度守则,好的制度守则可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度守则的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的企业公司员工行为规范守则(精选15篇),希望对大家有所帮助。

企业公司员工行为规范守则3

  (1) 站立时,自然挺立,眼睛*视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。

  (2) 坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。

  (3) 行走时,眼睛前视,肩*身直,双臂自然下垂摆动,男走*行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。

  (4) 在各种场合,见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。

  (5) 进入上司或用户办公室前,应先用手轻敲三下,得到同意后再进入。进入后,不得随意翻动室内物品。

  (6) 乘电梯要先出后进,禁止在电梯内大声喧哗。


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展4)

——公司员工行为守则 (菁华3篇)

公司员工行为守则1

  (一)着装、仪容和举止

  1、着装 统一、整洁、得体

  1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

  1.3 上班时必须穿工作服。

  1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

  1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

  1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

  2 仪容 自然、大方、端庄

  2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

  2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

  2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

  2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

  2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

  3 举止 文雅、礼貌、精神

  3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

  3.2 保持微笑,目光*和,不左顾右盼、心不在焉。

  3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩*衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

  3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

  3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

  3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

  3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

  3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

公司员工行为守则2

  1、会话,亲切、诚恳、谦虚

  1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和、语意明确言简。

  1.2 提倡讲普通话。

  1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  1.4 不要随意打断别人的话。

  1.5 用谦虚态度倾听。

  1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。

  1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。

  1.8 重要事件要具体确定。

  2、自我介绍

  2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

  2.2 公司外的人可递送名片。

  2.3 根据情况介绍自己的简历。

  3、文明用语

  3.1 严禁说脏话、忌语。

  3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

公司员工行为守则3

  1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

  1.1 接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

  1.2 迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

  1.3 来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

  2、访问他人

  2.1 要事先预约,一般用电话预约。

  2.2 遵守访问时间,预约时间5分钟前到。

  2.3 如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

  2.4 访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

  2.5 用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

  3、 使用电话

  3.1 接电话时,要先说“您好”。

  3.2 使用电话应简洁明了。

  3.3 不要用电话聊天。

  3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

  4、交换名片

  4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

  4.2 看名片时要确定姓名。

  4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

  4.4 不要忘记简单的寒喧。

  4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

  5、商业秘密

  5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

  5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

  5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。

  5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展5)

——企业员工行为规范管理制度 40句菁华

1、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者

3、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

4、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者

5、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

6、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

7、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

8、拒不接受领导建议批评者

9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为

10、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。

11、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)X以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。

12、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

13、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

14、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。

15、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。

16、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

17、7良好的品质,突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力;

18、1按公司规定时间正常考勤,保持公司整体形象;

19、3严守公司业务机密,爱护公司财产;

20、基本纪律要求

21、3员工除正常休假外,必须准时上下班,不得迟到、早退;

22、13未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;

23、2必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记的有关信息;不得直接或间接透露公司员工资料;

24、服务规范要求

25、1接听电话时按《接听电话标准》执行;

26、2容光焕发:劳逸结合,保持精神饱满;

27、4头发整洁:经常洗头,没有头皮屑;

28、5口腔清洁:保持牙齿洁白,口气清新;

29、5上班前不得吃有异味的食物,保持口腔清洁。

30、8保持微笑:

31、2每次热线接听的开头语必须为“您好……之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。

32、4热线铃声连续响三次之内必须进行接听,若负责接听热线的营销顾问有其他事务处理需要离开,必须事先安排其他营销顾问代理接听岗位。

33、2环境卫生

34、2.2售楼处内部如接待台面、桌椅、沙盘上不能有集尘,资料夹保持整洁、完备,如有破损应及时更换。

35、3.4照明、空调应按要求开放。

36、6、服务仪态

37、7、语言

38、7.3应注意使用礼貌用语。

39、14、称呼

40、14.1销售人员应尽力记住客户姓名,当客户再次来到时,能称呼其姓氏,会让客户有受到重视的感觉。


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展6)

——员工行为规范管理制度 40句菁华

1、、以公司名义考察、谈判、签约

2、、违法犯罪,触犯刑律者

3、、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学*培训机会 ( 3 )职务晋升、加薪 ( 4 )公司高层领导年终接见

4、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

5、迟到、早退每次扣除日工资的50元;

6、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

7、员工每天工作八小时,特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。

8、为提高员工的工作效率和工作效果,员工须按集团培训计划参加与集团发展和个人工作岗位相关的培训课程,集团建立员工培训记录,这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分;

9、除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。

10、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。

11、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。

12、定期组织开展小区文化娱乐活动。

13、加强政治学*,业务培训,不断提高自身素质。

14、早班工作人员要做好全场的台面清洁,包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。

15、有病或受伤上报主管,不带病上班;

16、遵守宿舍规定,不带客人留宿;

17、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

18、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。

19、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;

20、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;

21、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;

22、及时认真做好上网登记工作。

23、员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。

24、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学*,沟通思想,交流感情。

25、不准上班时间办私事;

26、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

27、督促门店的促销活动;

28、热爱企业,努力学*,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。

29、工作时,避免互相打闹,不得大声叫喊,不得玩手机听音乐等影响工作的事。

30、责任区卫生不符合工作规范要求。

31、对非本职但有益于公司的工作不协助者。

32、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。

33、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

34、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。

35、所有设备应定期保养,每日检查。生产库存管理相关知识汇编

36、按要求在规定岗位迎接客人:

37、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

38、夜班每日下班前清点物品,低值易耗品用量,数目在交接记录本上写清数量,白班统计两项数目总和与原始记录相吻合。

39、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。

40、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。


企业公司员工行为规范守则 30句菁华(扩展7)

——员工行为规范管理制度 60句菁华

1、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

2、、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

3、、以公司名义考察、谈判、签约

4、、遇有突变,勇于负责,处理得当者

5、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

6、、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

7、、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

8、、发现损害公司利益,听之任之者

9、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。

10、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。

11、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。

12、旷工,无故缺勤。

13、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。

14、爱护集团财物,不浪费,不化公为私;

15、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;

16、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除各种隐患;

17、加班补偿主要给予同等时间补休,不再计发加班费。

18、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准,如因工作安排等影响无法一次性休完婚假,可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

19、哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假,可按照本人出勤记录记入公休或事假。

20、除上述各类假期外,员工有特殊情况需要申请休假的,要事先逐级经上级领导和公司总经理批准,此类假期的薪酬发放由总经理决定,书面通知行政人事部。

21、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。

22、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

23、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。

24、完成领导交办的其它工作。

25、与*机关保持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

26、完成领导交办的其他工作。

27、禁止闲杂人员进入停车场。

28、定期进行灭虫除害。

29、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。

30、热爱本职工作,认真、积极完成任务;

31、持证上岗,规范操作。

32、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。

33、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

34、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。

35、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。

36、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。

37、员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

38、不准打私人电话闲聊天;

39、维持店内良好的销售业绩;

40、传达并执行营运部的工作计划 ;

41、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

42、向公司反馈有关营运的信息。

43、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹。

44、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。

45、4、国庆节。

46、本人能够处理的事应立即处理,处理不了的要耐心向客人解释;

47、工作纪律要求:

48、责任区卫生不符合工作规范要求。

49、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

50、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。

51、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。

52、按规定迎接客人:

53、当客人进入桑拿房,及时递送毛巾,冰水,并随时注意桑拿房的温度调节。

54、每隔十五分钟必须询问客人是否换饮品或添加饮料,随时清洁台面物品,更换烟缸。

55、不准无故拒绝,终止领导安排的工作和本职工作。

56、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动。

57、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。

58、检查区域卫生情况。

59、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。

60、负责休息厅的卫生清洁以及布草的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。

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