1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
3、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
4、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
5、严格遵守集团及物业公司各项规章制度;
6、服从领导，完成上级领导交办的各项工作。
7、负责邮件、文件收发登记。
8、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
9、协助销售顾问办理有关的销售事宜
10、客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
11、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
12、注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告资料的发布供给提议。
13、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
14、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
15、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
16、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
17、有必须的英语基础。
18、为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
19、监督员工每日考勤情景。
20、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
21、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
22、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
23、负责单位会议室计划安排。
24、负责考勤管理、办公区域值班管理，办公区域5S管理及环境绿化的管理。
25、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障
26、负责公寓租户的临时居留证，收集、确认资料。
27、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；
28、接收和分送传真，协助发送传真；
29、负责对保清员工作进行监督与指导工作;
30、负责接收来自各种渠道的客房预订，并做好确认工作;
31、处理租客投诉、报修、接待等事宜;
32、配合协助行政部门所有的工作。
33、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。
34、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;
35、协助管理区域内各项费用的催缴，及时向上级提供数据报表;
36、协助其他部门搞好接待工作。
37、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
38、负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;
39、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。
40、日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门；
——前台的工作职责 40句菁华
1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在
2、保持前台环境清洁。
3、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计;
4、公司各类办公用品的管理、申购、发放;
5、负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
6、通过VIP接待讲解服务工作树立大剧院形象，宣传大剧院形象;
7、认真学*钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水*;
8、接待频繁往来的相关人员：
9、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
10、购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
11、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
12、收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
13、会议中服务工作
14、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问；
15、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存；
16、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;
17、与物业等相关部门的沟通工作;
18、完成领导交办其它的临时工作内容。
19、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
20、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡pos机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
21、制作、呈报各种报表报告。
22、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
23、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
24、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
25、正确处理钥匙的发放。
26、严格遵守现金和票据管理制度。
27、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
28、迎候客人
29、入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。
30、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;
31、完成领导交办的其他行政总务类事宜。
32、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
33、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
34、与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。
35、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
36、做好领导及业务部门经理考勤登记，记录其外出时间、事由。
37、确保会议室随时可以进行会议。
38、做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
39、不得在里面用餐。
40、积极完成领导交代的其它任务。
——物业公司前台岗位职责 40句菁华
1、受理商铺的加班申请、广告画、宣传活动申请等业务;
2、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;
3、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉;
4、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效;
5、完成上级领导交办的其他工作。
6、熟悉业主及租户资料，热情，准确的'解答业主咨询，恰当的处理业主的申请及投诉，及时将投诉转达相关部门跟进;
7、收集投诉信息，将资料整理上报相关主管主任;
8、积极参加公司客服条线培训，提高专业技能；
9、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；
10、客诉处理：解决客户诉求，处理住户保修、投诉等日常服务工作；
11、文化活动组织：维护租户关系，协助组织公寓活动，提升住户满意度，增加公寓活跃度；
12、负责前台业务有关问题的咨询及解答；
13、对报事报修问题的派单处理；
14、配合做好会所的宴请接待工作;
15、负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
16、业主投诉定期整理存档和上报，上门回访业主，了解业主思想动态。熟悉辖区入住业主情况，掌握辖区各种配套设施的运行情况，认真、及时替业主排忧解难。
17、参与物业接管验收，发现问题及时反映，并监督其及时处理。
18、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；
19、领导交代的其他事项。
20、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。
21、负责办理进出物业的外来人员出入证，并协助办理各类物业相关凭证。
22、接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
23、按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
24、严格遵守集团及物业公司各项规章制度；
25、负责接待商户、住户投诉，需要转给相关部门处理的事宜，进行传递，并督导处理过程及结果，做好相关记录；
26、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理；
27、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；
28、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
29、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。
30、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
31、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。
32、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开；
33、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;
34、熟悉本园区楼宇结构、楼宇的排列、单元数、户数，住户的数量和居住情况;
35、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
36、熟练运用office等办公软件，制作表格，整理文档等;
37、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
38、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门;
39、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助;
40、负责物业费等简单费用收缴;
——行政前台文员的工作职责 40句菁华
1、中专（普高）以上学历。
2、负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3、负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。
4、办公管理工作
5、负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
6、电话接听
7、客户来访
8、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面；
9、客户落座后，递上温水
10、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
11、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。
12、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。
13、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。
14、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。
15、经常观察设施、电器、房屋，及时发现热水器、门窗、门锁故障，马上告知，进行检查，原则上自行维修。需要时联系管理处，了解维修费，是否更换，是否自购零件物品。
16、保证前台电子设备的正常使用
17、前台电源管理
18、日常费用报销(顺丰快递费、水电费、电话费、物业房屋租赁费、保洁费、打印机租赁费、绿植租赁费、饮水机租赁费、办公用品费等。)
19、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。
20、公司内部会议的会务安排工作;
21、上级领导交办的其他事情。
22、以正确的方式引导来访者。
23、办理新员工工卡、考勤的指纹预留，负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;
24、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订；
25、接待频繁往来的相关人员：
26、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
27、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
28、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
29、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
30、负责公司司机的薪资考核及考勤;
31、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
32、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
33、执行考勤制度，负责员工的考勤记录汇总
34、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
35、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;
36、完成上级交给的其它事务性工作。
37、前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;
38、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
39、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
40、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。
——前台工作职责 100句菁华
1、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
2、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
3、正确处理钥匙的发放。
4、密切注意大堂的情景，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
5、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
6、负责公司的文件处理工作，打印复印传真的收发。
7、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
8、负责服务电话接听及现场访客接待;
9、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。
10、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;
11、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
12、负责客户休息区的环境卫生及绿化布置，每日清洁.
13、负责妥善保管客户休息区物品，并建立台帐.
14、负责公寓租户门禁卡的售卖工作;
15、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
16、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;
17、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
18、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信（我相信我能）
19、完成上级交办的其它工作。
20、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
21、优秀应届毕业生亦可研究。
22、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，供给相应的服务和必要的协助;
23、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
24、完成展厅主管交待的其他任务。
25、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。
26、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养
27、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问
28、及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
29、每月最终一天向部门主管汇报当月工作情景，定时与同事进行业务交流。
30、进取参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策供给有力的参考依据。前台：
31、具有优秀的中英文书写本事、表达本事;
32、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
33、盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
34、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
35、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
36、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
37、熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
38、良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。
39、监督员工每日考勤情景。
40、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
41、负责公司快递信件包裹的收发工作
42、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;
43、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
44、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。
45、负责客户来访的前期接待准备，及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。
46、负责公办公规范、网络等管理，对异常情况给出改善建议并监督执行。
47、负责公司用电、用水、电话、通信、绿化等管理工作。
48、负责考勤管理，发现员工考勤异常，及时提出改善意见并跟进处理。
49、协助建立员工档案，、员工关系等常规人力资源工作。
50、负责管理监视器、广播音响、文体用品。
51、协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
52、完成上级交办的其他工作。
53、按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;
54、协助客户新员工办理门卡以及工牌;
55、接收快递并通知客户员工按时领取;
56、日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);
57、处理前台工作中的差错及时予以纠正，处理宾客有关投诉；
58、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
59、建立良好的宾客关系，提高客户满意度。
60、电话接听及转接，来访宾客的接待;
61、负责接听电话，访问，维修工作。
62、接待商，负责房东的投诉，传达给相关部门处理的事项、传达、处理过程和结果的监督，并填写相关记录负责销售公寓租户禁止出入卡。
63、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档；
64、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；
65、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
66、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员；
67、受理会议室预约，并负责会议服务工作；
68、各类办公设备的报修及维护监督；
69、客人来宾的接待工作;
70、协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;
71、负责公司的文档处理工作，打印复印传真发送和接收。
72、许可信用卡和支票结算业务时，必须严格遵循信用卡支票操作程序。
73、正确处理密钥的发放。
74、每天进口的现金票据必须与账单一致，不同的货币不同，其他票据必须分别填写在支付信封上。
75、认真执行轮班工作，不明确的地方要及时提出，转移准备金类，转移账户不明确后不回答账户。
76、服从本队班长的工作日程，按照规定的程序和标准，为宾客提供一流的接待服务。
77、了解行政管理的工作安排，帮助人事做好行政部门的其他工作。
78、负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。
79、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;
80、注意酒店内的各种宣传活动，介绍客房及酒店各项设施及服务。
81、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到；
82、熟练掌握前台接待员工作程序；
83、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域；
84、茶水间用具的保管收纳，熟知电器的使用说明以及咖啡机的使用权;
85、公司内外文件资料的收发工作，按文件要求及时报送和分发;
86、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;
87、负责写字楼客户入住、退租手续以及日常客户停车卡、电梯卡、放行条的办理;
88、协助人员招聘邀约、面试工作;
89、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。
90、负责办公用品管理，报刊杂志订阅，饮用水的订购等工作。
91、接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间，并通知预约员工作好准备工作；
92、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
93、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计;
94、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。
95、接待
96、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。
97、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
98、引导客户或来访者就座；
99、客户落座后，递上温水
100、前*理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;
——前台工作职责 60句菁华
1、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
2、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
3、做好本岗位的清洁卫生。
4、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
5、密切注意大堂的情景，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
6、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
7、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
8、保证有良好的工作热情，负责热情、主动的为客户供给服务.
9、负责接待来电、来访、报修工作;
10、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
11、负责展厅的讲解;
12、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水*等）
13、完成上级交办的其它工作。
14、普通话准确流利，具备必须礼仪知识；
15、负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
16、负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情景详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
17、具有优秀的中英文书写本事、表达本事;
18、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
19、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
20、负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
21、监督员工每日考勤情景。
22、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
23、负责公司快递信件包裹的收发工作
24、接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;
25、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障
26、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;
27、负责公寓租户的临时居留证，收集、确认资料。
28、展厅、网销A表登记及录入
29、集客数据整理、汇报及表格
30、完成公司上级安排的其他工作。
31、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗；
32、许可信用卡和支票结算业务时，必须严格遵循信用卡支票操作程序。
33、掌握酒店相关知识，严格遵守各种制度和操作程序。
34、了解客房情况和客房场景，进取地销售客房，了解当天预定的预订及会议宴会通知，确认其支付方式，以确保入住和结算准确。
35、储备金不能以天鹅到达仓库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门或个人。(酒店老板因特殊情况可以在前台借现金，但需要办理相关手续。)。
36、正确处理客人的信息电传等。
37、完成领导安排的各项工作。
38、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
39、严格执行6T管理制度；
40、参加定期的在职训练；
41、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
42、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的处理。
43、协助日常办公室事务，如接听电话、文件打印及复印，水電行政開關。
44、负责公司物业前台接待、登记、客户咨询工作;
45、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。
46、协助公务接待等相关工作。
47、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
48、日常工作信件，传真、报告、通知等资料的整理、归档;
49、负责来访学员及家长的登记、接待;
50、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
51、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
52、监督员工每日考勤情况。
53、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
54、管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
55、开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
56、接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误；
57、及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知；
58、打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护；
59、前*事员负责前台服务热线的接收及电话传输，做好电话咨询工作，重要事项慎重记录，传达给相关人士，不放过任何延误。
60、前*理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;
