各部门及全体员工请注意：
春节即将到来，感谢大家一年的辛苦，公司将在20xx年1月中旬举办年会，希望大家提前准备一些娱乐节目，以组为单位，每组准备2—3个节目，最好是自编自演。希望大家积极参与，以增加年会的气氛。
文艺活动由XX和XX负责组织、排练等事宜，望大家予以配合和支持。
谢谢！！
XX文化传播公司
20xx年xx月xx日
集团公司各部门及下属各子公司：
经公司研究，决定举办20xx年年会，现将有关事宜通知如下：
一、年会主题：蓄势待发携手共创——20xx集团年会
二、年会时间：20xx年1月底(具体时间另行通知)，
三、年会地点：江苏集团威尼斯厅。
四、年会议程安排：
㈠、集团各领导做20xx年年终述职报告及20xx年战略部署讲话
㈡、集团年终表彰，奖项设立如下：
(1)、20xx年度先进集体评选，具体名额如下：
评选范围：集团公司及下属各子公司部门，共3名。
评选标准：通过集体的协作努力，为集团公司创造良好的社会效益和经济效益。
(2)、20xx年度先进个人评选，具体名额如下：
集团杭州总部：1名
江苏集团总部：2名
x大酒店：5名
x管理公司：2名
评选标准：1、在工作中兢兢业业，积极主动，表现优异，工作成绩突出。
2、集团公司及下属子公司各部门负责人不参与评选。
㈢、集团欢乐共享年会文艺表演，具体节目安排如下：
1、集团杭州总部：1个
2、江苏集团总部：2个
3、 x大酒店：8个
4、 x管理公司：3个
xx有限公司
20xx年xx月xx日
各部门、分公司：
喜迎新春，为增强企业凝聚力，营造和谐向上、富有活力的企业文化，公司将于20xx年2月28日举办年会活动，活动相关安排如下：
一、年会时间：20xx年2月28日-3月1日，共2天时间。
二、年会地点：东莞松山湖。
三、参加对象：xxx全体员工。
四、主要内容：20xx年度工作总结、20xx年工作计划、员工表彰、文艺演出。
五、行程安排：
2月28日上午09:00公司集合乘车前往东莞松山湖景区，入住下榻酒店。12:00-13:00中餐时间，15:00-16:00工作总结、表彰会议，16:30-19:00年会时间，19:30-22:00晚宴时间。
3月1日酒店安排早餐时间为07:30-09:30，中餐时间为12:00，其他时间可自由安排活动，下午16:00起程返回深圳。
六、参会要求：参加会议期间员工必须着装整齐。
特此通知!
xx公司
20xx年x月x日
各部门：
定于20xx年x月x日召开公司年会，现将有关事项通知如下：
一、时间：20xx年x月x日(星期六)下午4：30(4:00前到场)。
二、地点：玄武区板仓街121号，新大世界酒店。
三、参加人员：公司全体员工(包括实*生)。
四、请提前与甲方沟通好，减少旁站，准时参加，注意安全。
xx有限公司
20xx年x月x日
各部门及全体员工请注意：
春节即将到来，感谢大家一年的辛苦，公司将在20xx年1月中旬举办年会，希望大家提前准备一些娱乐节目，以组为单位，每组准备2-3个节目，最好是自编自演。希望大家积极参与，以增加年会的气氛。
文艺活动由xx和xx负责组织、排练等事宜，望大家予以配合和支持。
谢谢!
xx公司行政部
xx年x月x日
——集团公司年会通知优选【十】份
各部门：
定于20xx年x月x日召开公司年会，现将有关事项通知如下：
一、时间：20xx年x月x日(星期六)下午4：30(4:00前到场)。
二、地点：玄武区板仓街121号，新大世界酒店。
三、参加人员：公司全体员工(包括实*生)。
四、请提前与甲方沟通好，减少旁站，准时参加，注意安全。
x_有限公司
20xx年x月x日
尊敬的各位客户：
感谢您一直以来对本公司的鼎力支持，预祝我们往后会合作更加愉快，为提高公司团队的'凝聚力和协调性，总结刚过去的20xx年，展望新到的20xx年，公司特组织了年会活动，因此公司做出如下的放假安排：
由于*期公司安排有年会活动，活动期间公司无人值班，如有相关业务需要咨询了解，请推迟至1月30日周二上班时间，由此给您造成不便，敬请谅解。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
尊敬的各位客户：
感谢您一直以来对本公司的`鼎力支持，预祝我们往后会合作更加愉快，为提高公司团队的凝聚力和协调性，总结刚过去的20xx年，展望新到的20xx年，公司特组织了年会活动，因此公司做出如下的放假安排：
由于*期公司安排有年会活动，活动期间公司无人值班，如有相关业务需要咨询了解，请推迟至1月30日周二上班时间，由此给您造成不便，敬请谅解。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
时间如流水，永不停歇。一回头，春节已经走到了我们面前。随着春节的来临也意味着20xx年整年工作即将结束，而春节过后就是全新的一年。全新的'一年要有全新的战略，全新的战略要有统一的思想，再是统一的行动力，统一的执行力，完成统一的预定目标。
一方面为感谢一年以来为我公司辛勤打拼的各位同仁及一直以来支持我们的新老客户，感谢有你们;另一方面则为来年的既定目标，统一思想与行动作更好的基础，公司将在本月底(1月31日)开办年会。本次的年会将邀请我公司全部同仁(包括盐雾试验箱生产小组等总公司全体人员、驻外业务精英与客服团队)、部分供应商、部分新老客户。
年会期间将组织全体同仁参加各项文化娱乐活动，望大家积极参与。同时预祝年会圆满顺利，也祝大家玩的开心并有所收获，谢谢!
xxxx公司
20xx年x月x日
各部门及全体工作人员：
在新春佳节即将来临之际，为感谢大家为公司作出的积极贡献，公司将于20xx年1月x日举办年会。现将年会相关事宜通知如下：
1.年会举办时间：20xx年1月7日(星期六)下午15：00--19：00，有节目人员以及布置会场人员13：00到场，其他人员能准时到场，以便年会准时开始。
2.年会举办地点：郑州高新技术产业开发区瑞达路68号(与合欢街交叉口)郑州光华大酒店x楼xx号多功能会展厅。
3.年会内容主要包括领导讲话、娱乐节目、聚餐等项目，可带家属，家属最多限2名，望在1月5日下午下班之前汇报给企业文化传播部。
同时，希望大家提前准备一些好玩的节目，到时会有给大家展示才艺的机会，以增加年会的.气氛。
关于公司年会具体事宜如上，请大家按通知的内容去做，望大家能够积极配合和支持!
谢谢!
xxxx公司
20xx年x月x日
尊敬的各位客户：
感谢您一直以来对本公司的鼎力支持，预祝我们往后会合作更加愉快，为提高公司团队的凝聚力和协调性，总结刚过去的20xx年，展望新到的.20xx年，公司特组织了年会活动，因此公司做出如下的放假安排：
由于*期公司安排有年会活动，活动期间公司无人值班，如有相关业务需要咨询了解，请推迟至1月30日周二上班时间，由此给您造成不便，敬请谅解。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
20xx年春节即将到来，感谢大家一年为公司做出的辛勤努力。公司决定于20xx年X月X日举办公司年会，在总结一年工作的同时，也希望全体员工可以能够借此机会展现自我的才华。公司要求以部门为单位，准备一些娱乐节目，节目数量1~2个，希望广大每个人都能参与，节目形式不限，最好能够自编自演一些喜闻乐见的节目。年会活动由公司XXX负责组织事宜，望大家予以配合和支持，增加马年年会的喜庆气氛。
为了激扬士气、振奋精神、营造积极向上的工作氛围，同时为新一年的'工作吹响前进的号角，20xx年会希望能够充分展现XXXXX员工积极进取、乐观向上的精神风貌，给广大员工提供表现自我、展示才艺的*台，公司年会策划组现向全公司征集节目。
年会时间：20xx年X月X日（腊月XXX）
年会地点：XXX
节目参与人员范围：XXX公司全体员工
节目形式：表现形式不限，内容健康向上，节目建议原创。建议形式如下：
1、声乐：流行、通俗、民族、美声、组合、合唱等；
2、舞蹈：民族舞、现代舞、街舞、拉丁舞等均可；
3、表演：小品、相声、戏曲、音乐剧、走秀等；
4、特长表演：武术、魔术等；
5、喜剧演出：小品、相声等形式。
注意事项：
1、节目上报截止日期：20xx年X月X日；参选节目以部门为单位选送，每个部门至少1个节目，要求每个员工必须参与，各部门由部门领导负责将节目上报至XXX，联系人为XXX。
2、上报要求：附上节目名称、类别、伴奏曲目、表演时长、表演人数等，如下：
3、节目排练时间：根据具体情况部门协调排练时间（非上班时间）
4、节目所需道具、服装及音乐（音乐碟片）自备。
5、活动经费以部门为单位，如需可提前向XXXX申请备案。金额限额为XXX元。
XXXXXXXXXXX公司
20xx年12月2日
尊敬的`xxx：
成绩斐然的20xx刚刚过去，在这辞旧迎新之际，公司与您相约美丽xx。诚挚邀请您参加于20xx年x月x日―xx日在xxx国际会议中心举行“20xx年商务年会”。
我们期盼与您共叙友谊，共话未来，共赢20xx。
衷心期盼您的光临。
xxx(集团)有限公司总裁
20xx年xx月xx日
各部门及全体工作人员：
在新春佳节即将来临之际，为感谢大家为公司作出的积极贡献，公司将于20xx年1月x日举办年会。现将年会相关事宜通知如下：
1.年会举办时间：20xx年1月7日(星期六)下午15：00--19：00，有节目人员以及布置会场人员13：00到场，其他人员能准时到场，以便年会准时开始。
2.年会举办地点：郑州高新技术产业开发区瑞达路68号(与合欢街交叉口)郑州光华大酒店x楼xx号多功能会展厅。
3.年会内容主要包括领导讲话、娱乐节目、聚餐等项目，可带家属，家属最多限2名，望在1月5日下午下班之前汇报给企业文化传播部。
同时，希望大家提前准备一些好玩的节目，到时会有给大家展示才艺的`机会，以增加年会的气氛。
关于公司年会具体事宜如上，请大家按通知的内容去做，望大家能够积极配合和支持!
谢谢!
xxxx公司
20xx年x月x日
集团各部门、各产业总公司、事业部、各子（分）公司：
为庆祝集团公司成立xx周年，弘扬企业文化，丰富员工业余文化生活，激励员工、鼓舞士气，增强团队凝聚力，感恩全体员工的辛勤付出，感谢**及合作伙伴对石羊事业的`支持和帮助，回顾总结周年的发展经验，展望企业未来发展方向与目标。在公司成立xx周年之际，举办庆祝活动，现将活动工作安排如下：
一、活动主题：
感恩·成长———石羊集团xx周年庆典
二、活动时间：
20xx年6月27日至20xx年6月28日
三、活动地点：
陕西宾馆
四、活动要求：
1、庆典活动由集团统一安排，各产业、各子（分）公司要高度重视，积极行动，精心策划，认真实施，营造气氛，做好庆典活动。
2、庆典活动各子（分）公司宣传、布置、修葺、文体活动等总费用严格控制在5万元以内，做到节俭简约，反对铺张浪费。
3、各产业在集团整体策划方案的基础上要拿出各自具体的活动实施方案于3月30日之前上报集团行政部批准后方可实施。
特此通知。
ｘｘ
20ｘｘ年ｘ月ｘ日
——集团公司年会的通知优选【五】篇
集团公司各部门及下属各子公司：
经公司研究，决定举办20xx年年会，现将有关事宜通知如下：
一、 年会主题：蓄势待发 携手共创——20xx集团年会
二、 年会时间：20xx年1月底(具体时间另行通知)，
三、 年会地点：江苏集团威尼斯厅。
四、 年会议程安排：
㈠、 集团各领导做20xx年年终述职报告及20xx年战略部署讲话
㈡、 集团年终表彰，奖项设立如下：
(1)、20xx年度先进集体评选，具体名额如下：
评选范围：集团公司及下属各子公司部门，共3名。
评选标准：通过集体的协作努力，为集团公司创造良好的社会效益和经济效益。
(2)、20xx年度先进个人评选，具体名额如下：
集团杭州总部：1名
江苏集团总部：2名
x大酒店：5名
x管理公司：2名
评选标准：1、在工作中兢兢业业，积极主动，表现优异，工作成绩突出。
2、集团公司及下属子公司各部门负责人不参与评选。
㈢、集团欢乐共享年会文艺表演，具体节目安排如下：
1、 集团杭州总部：1个
2、 江苏集团总部：2个
3、 x大酒店：8个
4、 x管理公司：3个
各部门：
定于20xx年x月x日召开公司年会，现将有关事项通知如下：
一、时间：20xx年x月x日(星期六)下午4：30(4:00前到场)。
二、地点：玄武区板仓街121号，新大世界酒店。
三、参加人员：公司全体员工(包括实*生)。
四、请提前与甲方沟通好，减少旁站，准时参加，注意安全。
xx有限公司
20xx年x月x日
尊敬的各位客户：
感谢您一直以来对本公司的鼎力支持，预祝我们往后会合作更加愉快，为提高公司团队的凝聚力和协调性，总结刚过去的20xx年，展望新到的20xx年，公司特组织了年会活动，因此公司做出如下的放假安排：
由于*期公司安排有年会活动，活动期间公司无人值班，如有相关业务需要咨询了解，请推迟至1月30日周二上班时间，由此给您造成不便，敬请谅解。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
各部门及全体工作人员：
在新春佳节即将来临之际，为感谢大家为公司作出的积极贡献，公司将于20xx年1月x日举办年会。现将年会相关事宜通知如下：
1.年会举办时间：20xx年1月28日(星期六)下午15：00--19：00，有节目人员以及布置会场人员13：00到场，其他人员能准时到场，以便年会准时开始。
2.年会举办地点：高新技术产业开发区瑞达路68号(与合欢街交叉口)郑州光华大酒店x楼xx号多功能会展厅。
3.年会内容主要包括领导讲话、娱乐节目、聚餐等项目，可带家属，家属最多限2名，望在1月5日下午下班之前汇报给企业文化传播部。
同时，希望大家提前准备一些好玩的节目，到时会有给大家展示才艺的机会，以增加年会的气氛。
关于公司年会具体事宜如上，请大家按通知的内容去做，望大家能够积极配合和支持!
谢谢!
xxx
20xx年xx月xx日
公司总部职能人员；各区域项目经理：
兹定于20xx年1月13日（周六）在公司总部郑州召开20xx年度工作总结会，现将有关事宜通知如下：
一、时间地点
时间：20xx年1月13日14：00
地点：
酒店地址：
二、出*人员
1、年度会议参与人员：
湖北项目组：
河北项目组：
陕西项目组：
河南项目组：
总部职能：
2、晚宴参与人员：
年度会议全员+河南项目部本地全体成员
三、行程时间安排
会议及聚餐要求到达时间：
1、省外参会人员及各项目经理务必于1月13日下午14：00前至郑州弘义酒店二层会议地点。
2、省内本地参与聚餐人员于务必于1月13日晚18：00前至郑州弘义酒店二层餐厅。
以上行程请大家各自安排好往返程车票；如有未尽事宜请与会议负责人沟通联络 ：xxxxxxxxx
xx有限公司
20xx年xx月xx日
——集团公司通知通用五篇
各部门、分公司：
喜迎新春，为增强企业凝聚力，营造和谐向上、富有活力的企业文化，公司将于20xx年2月28日举办年会活动，活动相关安排如下：
一、年会时间：
20xx年2月28日—3月1日，共2天时间。
二、年会地点：
东莞松山湖。
三、参加对象：
全体员工。
四、主要内容：
20xx年度工作总结、20xx年工作计划、员工表彰、文艺演出。
五、行程安排：
2月28日上午09：00公司集合乘车前往东莞松山湖景区，入住下榻酒店。12：00—13：00中餐时间，15：00—16：00工作总结、表彰会议，16：30—19：00年会时间，19：30—22：00晚宴时间。
3月1日酒店安排早餐时间为07：30—09：30，中餐时间为12：00，其他时间可自由安排活动，下午16：00起程返回深圳。
六、参会要求：
参加会议期间员工必须着装整齐。
特此通知！
xx公司
20xx年xx月xx日
各公司、经营单位、直属项目部：
经公司研究决定，现将20xx年春节放假有关事宜通知如下：
一、集团公司机关定于20xx年1月26日至20xx年2月25日(正月十六)放假，2月26日(正月十七)正常上班。职工探亲假、公休假、换休假必须在春节放假期间一次休完。
二、机关职工请于1月25日前在人力资源部办好休假手续，放假期间工资按甘肃五建〔20xx〕6号文件规定执行。
三、各单位要根据工作需要，参照机关放假日期自行决定放假时间并向集团公司办公室、人力资源部备案，2月28日必须上班。
四、各单位及机关各部门要提前安排好节日前后的.工作，保证各项工作的正常衔接。放假期间两级领导及部门负责人电话必须开通，外出须向主管领导告知。各部门放假期间需要加班的应向主管领导报告，并安排加班人员，加班人员应服从安排，随叫随到。
五、各单位及机关各部门放假期间要做好安全保卫工作，库房等重要场所应安排好值班、巡逻。保卫部和物业公司要认真做好休假期间机关各大院的防火、防盗及治安工作。
六、集团公司领导值班表由办公室另行通知。
二零一x年一月二十一日
尊敬的奥迪康客户：
我司将于元月26日—27日举行年会，届时将无法正常处理您订单。
由此带来的交期影响及不便之处，敬请谅解！
提前恭祝大家新春快乐，鼠年大吉大利！
特此通知！
xx公司行政部
20xx年xx月xx日
各部门及全体工作人员：
在新春佳节即将来临之际，为感谢大家为公司作出积极贡献，公司将于20xx年1月27日晚举办年会，现将年会相关事宜通知如下：
1、年会举办时间：20xx年1月27日（星期六）下午17：30—20：30，17：30是晚会正式开始时间，有节目人员以及布置会场人员请在14：00到场，其它人员请于17：00准时到场入*，以便年会能在17：30准时开始。
2、年会举办地点：xxx。
3、年会内容包括领导讲话、娱乐互动、各类表演节目。
4、请大家积极关注住友电木工会，*期会有相关年会的消息推送。
5、特别小的孩子参与年会表演的，原则上可以有一个家长陪同，但是小孩与家长只能共用一个坐*。
关于公司年会通知事宜如上，希望大家按时到场。
特此通知！
xx有限公司工会委员会
20xx年1月20日
中秋将*，经公司决定，现将20xx年中秋节放假、调休时间安排如下：
9月15日至17日放假3天公休，是9月18日(周日)上班。
现提前预祝大家中秋节快乐!
XXXXXXX公司
20xx年9月8日
——集团公司后勤的工作总结菁选
集团公司后勤的工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的集团公司后勤的工作总结，希望能够帮助到大家。
一、后勤工作简介
20xx年第XXX处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署，不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设，以“十化”、“三十无”为工作目标，坚持以人为本、管治结合的原则，努力提升工作质量和服务质量，不断巩固和提升后勤综合治理成果，社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20xx年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上列，受到了公司领导的高度评价。
我们主要抓了以下五个方面的工作：
（一）提升认识，强化机制，狠抓治理目标的落实。
环境面貌反映了企业的形象，反映企业的管理水*，员工看的最清楚，也感受最直接。我们在工作中，把实施环境综合治理，改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工，为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识，我们始终把环境治理摆上处党的重要日程，认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神，多次召开党办公会、后勤专业会，反复学*领导的指示要求和有关文件，统一思想，提高认识，研究措施，年初以来，在施工生产资金需求量较大的情况下，挤出资金140.9万元，用于环境综合治理，同时，成立了以处长、**为组长，分管后勤领导为副组长，各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组，进一步明确了责任分工，并按各自承担的目标范围、时间要求等，做到了任务目标的层层传递，责任压力的逐级分解，对治理目标按照既定规划，明确工期，责任到人，狠抓落实，各专业小组也分别根据自身的工作范围，拿出了具体的工作措施和规划，为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜，并经常深入社区现场办公，具体指导和部署社区建设工作，协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头，每周对治理进展情况进行督察调度，确保了治理计划的如期落实，在全处职工家属的理解支持下，通过我们扎实细致的工作，进一步密切了干群关系，大大提升了员工的归属感，在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。
（二）完善体系，精细管理，内部市场化管理规范运作。
年初以来，我们结合本处特点和实际，在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动，制定了实施意见，提出：“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求，在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程，以人性化星级服务为载体，全面提升管理文化，深化、延伸后勤质量安全管理，实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高，一是完善健全制定，进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制，对原有制度进行修订，制定了各部门、各岗位的服务工作标准，对部门责任、岗位责任进行定性描述，制定量化考核细则，修订了服务标准，系统完善了管理制度，做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学*及培训，积极参加集团公司组织的人性化考试，并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上，我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求，在处财务科为物业分站设立了立帐户，实行了单计帐、立考核，对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总，健全了资产台帐和卡片，进一步摸清了资产总额，修订整合市场化价格项目，细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理，对每条路段、每块玻璃都责任到人，划分了责任区，并加强监督，严格考核，对重点难点区段，进行集中治理，环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核，使物业分配达到了“日清日结，日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强，成本费用大幅度降低，工作效率和工作质量、服务水*明显提高，实现了管理规范、奖罚分明、收入增加，职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题，及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等，对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求，准确调度，行动迅速，及时上门并跟踪服务，做到有问题限时处理，最大限度地满足用户需求。此外，还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧，使住户增加一些必备家庭常识。
（三）突出重点，深化整治，综合环境治理成效明显。
按照集团公司“六项工程治理”的标准要求，重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理，同时扩大治理范围，加快基地改造步伐，对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化，清除了所有绿化带中的杂草杂物，补栽缺损花木238株，新增绿化面积175*方，定时修剪、喷洒药物除虫，生活区到处枝繁叶茂，生机勃勃，受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面，维修破损路面30多*方米，修补花砖20*方米，修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修，更换楼道灯泡79个，灯头37个，方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资*20万元，重新高空架设新管道900多米，在办公楼安装了直饮水设备，社区实现了24小时直供自来水，并购买监测饮用水测量仪器，安排人员培训，定期对自来水进行化验，让职工家属喝上了放心水，20xx年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除，把电缆、管道全部改入走地下通道，消除暗点和盲点，增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作，一季度开展了职工安全生活季活动，加强用电线路巡查，搞好锅炉维修、保养、运行，切实保障了供电、供气、供暖安全；二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动，对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理；进入夏季以来，防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作，这关系职工及家属的身体健康，我们划分区域，明确专人负责此项工作，并定期进行监督检查，对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品，一星期不少于三次药物喷洒，对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒，坚决铲除蚊蝇滋生地，有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份，投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养，对暖气管路逐一检查，投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道，加强暖气管道的外部保暖，对业户反映的问题记录在册，及时上门跟踪服务，维修人员实行24小时不间断值班，现两台锅炉运转正常，供暖水温达到80度以上。
（四）以人为本，凝心聚力，全面实施人本化管理。
在向贵州转移时期，处党结合实际，注重推行“人本化”管理：在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍，为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机，全部厨师从枣庄聘用，大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资*五万元在两地安装了净化水过滤器，改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所，成立了救护队，最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时，我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信，送上了“千里祝福*安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤，顺利向贵州实施转移，在处本部设立了暂时的中转站，对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理，安装了床铺，配备了桌、椅、橱，实行事化、标准化管理，提供清洁服务，定期对宿舍的被褥进行晾晒，对床单、被罩等及时清洗，回撤人员在中转站作几天休整及事化训练后，向贵州出发，为新区筹备建设提供了优质周到的后勤服务。
（五）统筹兼顾，同步推进，和谐美观的全新人文环境初步展现。
在后勤环境综合治理及社区管理中，退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用，经常开展群众性的教育、咨询等活动，对上级部门的文件、策、规定及时传达贯彻到居民当中，而且紧紧围绕全处的`中心工作，经常开展适应社区居民特点的各项活动，并寓学*、教育于活动之中，较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品，并以离退休的作为文艺骨干，培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍，既丰富了社区文化生活，又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌，目前，台球、乒乓球全是标准器械，棋室、麻将室、阅览室配置齐全，活动场地*300*方米，基本满足了社区老年活动的需要。同时，根据老年特点，适时组织老年活动，做到年初有计划、月月有活动，在搞好集中活动的同时，注重抓好*时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名参加了迎春登山活动，与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传，全面落实了各项计生目标。武保部门结合*安矿区建设，积极开展法制宣传和教育活动，并设立了警务室，警务人员24小时值班，保障了社区治安状况的稳定。
二、20xx年后勤工作思路及打算：
明年我处后勤工作总的指导思想是：以党的十六届六中精神为指针，以建设温馨家园、和谐社区为宗旨，以开展人性化服务为主线，以“十化”、“三十无”为目标，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设，确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作：
1、继续深化“三个亮点”工程建设，加强地面环境综合治理，做到管建结合，以管为主，不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。
2、加强人性化服务管理，牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强岗位人员的素质标准，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，确保工作“三到位”，使人性化服务贯穿到每家每户。
3、加强员工思想教育工作，定期组织学*岗位职责及有关业务知识，注重与准事化、精细化管理知识相结合，不断提高员工思想意识和服务质量。
4、根据锅炉及管道年久老化等情况，及时做好养护工作，做到24小时不间断值班，确保冬季供暖工作的正常运行。
5、继续加大外部开发建设后勤保障工作，围绕人性化服务提升理念，不断扩展服务细节和流程，针对贵州开发实际情况，严格把握食品采购质量，确保食品卫生安全，保障职工身心健康。
一、提高认识，加强队伍制度建设
学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热情，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学*，开展个别谈心，对话交流等形式，使后勤人员正确认识自身工作的意义，增强光荣感，责任感，提高积极性，同时也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。
在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。
二、民主管理，严格控制采购
（1）学校应成立食堂事务小组。
比如在老龄老师中选取有经验、责任感强的教师担任管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、采购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。
（2）增强监督机制。
例如采购员每天外出跑市场，采购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校教师参与轮流管理食堂事务，既全员参与了食堂经营管理，又相互交流了进货体会，更重要的是准确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的.开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。
三、完善管理，确保食堂监管
严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。
1、食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变。
2、所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随便出入食品保管室。
3、食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨。
4、要严格实行签字手续，每样食品留样待查。
5、工作人员必须保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班。
6、发现食品异常应及时报告，并作出妥善处理。
7、要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。
四、服务至上，提供优质膳食
俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行营养就餐计划，咨询营养专家和卫生监督机构人员指导，小学生根据不同年龄段学生生理成长需要，制定科学的营养食谱。根据实际制定具体的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配，提供细致入微的贴心服务。
学校应始终牢固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创造一个*安、舒适、文明的学*生活环境，真正把学校建设成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。
20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水*，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx年，后勤部对xx两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面，20xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。
20xx年截止目前，xx两店通过巡视发现物业维护各类问题*35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中xx店108项，xx店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：
一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；
二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；
三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。
为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水*的提升
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水*，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。
在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了管理水*的整体提升。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。
后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水*。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。
如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水*。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数*xxx人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20xx年，xx两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：
一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；
二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；
三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，xx两店共发现安全隐患达460项，其中xx店311项，xx店xxx项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：
一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警xxx次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。
二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；20xx年后勤部xx两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的'一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：
一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的*惯；
二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；
三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为*惯。
4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
3、后勤部年终工作总结
一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。
在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。
同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。
在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和xxxx发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学*提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但20xx年9月，从xx校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。
但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。xx年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但*十年里始终未果。
可就在20xx年里，xx市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。
直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。
20xx年后勤集团根据学校后勤“制度建设年”和集团“满意度提升年”的要求，在学校党委、行的正确领导下，紧紧围绕学校的中心工作和集团20xx年行工作计划，认真履行后勤集团服务保障职责，在全心全意为学校的各项工作提供坚实的后勤保障，为广大师生提供优质的后勤服务等方面做了大量的工作，有力地推动了集团服务水*和整体实力的提高，为我校的进一步发展做出了应有的贡献。现将集团一年来的工作总结如下：
一、工作计划完成情况
20xx年后勤集团紧紧围绕学校的中心工作，将“满意度提升年”作为工作目标，在健全集团体制、强化目标管理、推进制度建设和狠抓规范服务方面力争取得突破，在深入思考、集思广益、认真研究、集体讨论的情况下，详细制定了集团201年行工作计划。计划包括个方面内容，细分为项工作，通过一年的努力和季度检查的推动，完成了项，部分完成的项，未完成的项，计划完成率为92%。
二、工作的特色和亮点
除了正常工作以外，将带有标志性、全局性和长远性的工作进行了梳理，具体如下：
1、在年初利用2周时间对后勤集团内部和学校相关处室进行了调研，梳理形成了《后勤集团关于集团内部及学校相关部门的调研报告》，整理了涉及安全、工程设备维修、学生管理、设施设备等方面的60多个问题，并制定了解决措施在工作中加以落实，同时向相关部门进行了反馈。
2、修订和完善了后勤集团和各中心部门的规章制度及各项工作流程，形成了包括十三个部分224页的《后勤集团制度汇编》，推动了后勤集团各项服务管理的规范化、制度化。
3、根据集团各中心的工作实际，制定了切实可行的】标责任书》并与各中心进行了签订，进一步落实了工作目标和服务标准，更好地发挥了各中心的服务经营主体作用。
4、充分利用校园信息和校园网短息*台，建立了集团网页和集团QQ工作群进行办公，实现了网络化办公和无纸化办公。
5、完善了各项数字、图表的整理工作，汇集了包含集团各中心（部门）设备、设施等各项数据的300多项内容、200多个表格、60多张制图的数据库，为集团走向数字化管理奠定了基础。
6、探索新的办园模式，与华阳实业有限公司签订了合作办园协议书，实现了幼儿园的社会化，拓展办学规模和办学空间。
7、积极与联通公司沟通投入余万元，对老校区的电话线路进行了全面电缆改造，对老校区777部电话重新接线，扩展了通讯线量，提高了通讯质量，减少了通讯故障。
8、引进台自动售货机在公共楼进行了集中投放，并撤销了所有值班室的营业点，规范了服务网点，满足了师生的购物需求。进一步规范了楼管中心的工作机制，完善了教室和场馆管理制度，积极与教务处、设备处沟通对教室设备设施进行了全面的排查，形成了各种数据，使公共楼管理模式得到进一步规范。安排师生非教学使用教室（活动、会议等）共计次，保障除教学以外的使用场地累计余次，沟通学校设备处更新教室用多媒体设备台（件）。
9、为避免因通勤车况陈旧存在的安全隐患，改善通勤条件，创新工作思路，租用社会条件好的客车投入通勤运行，解决了通勤教师的后顾之忧，得到了一致好评。完成长短途出车任务余次，累计加班天，累计安全行驶万余公里。
10、在一、二食堂取得省教育厅和卫生厅评选的“标兵食堂”后，又通过了省食药局的“A级单位”验收，三食堂的“标兵食堂”也通过了省相关部门的验收。创办的《饮食月报》成为宣传集团文化、饮食文化和管理理念的一个亮点。推行百分百点控制法，加强现场管理和食品安全管理。举办由吉林大学和部分学生参加的厨艺大赛提高了员工的技能水*，推动了伙食质量的提高。
11、巩固和完善了校园绿化卫生的工作流程和服务标准，在300多个卫生间安装了挂钩，规定了工具分类摆放位置，初步实现了清扫工具的定置管理。完成流动中国、州直机关运动会、长白山论坛、等200多次临时活动的保洁任务。完成了师范楼、理工实训中心、校界路等工程等所需20xx余株树木的移栽任务，被省绿化委员会评为“20xx年吉林省绿美示范单位”。
12、受理网络、电话*台报修次，地沟管道检查30余次，路灯检查50余次，开始推行主动巡查多次。承担完成土建、水暖和电气维修专项维修工程项，为学校设施、设备完好创造条件。
13、在增加招生计划人的情况下，圆满完成了新生床位安排和毕业生离校工作。配合学团部门“六进公寓”和成立“楼工委”，出人参与、出资制作标牌；出资支持学生举办的各类寝室文化节活动，实现齐抓共管。会同学团部门推进了公寓文化长廊建设，营造了良好的寝室文化氛围。联合保卫、学团部门对寝室进行了次全面联合检查，协调保卫部门对栋多层公寓的消防通道门进行了全部电子门锁改造，同时全面启动了公寓出入门禁系统。
14、加强物料管理，降低了原材料、用能的`消耗和运行成本，对床上用品厂家进行了考察，大宗物质通过招标形式对供应商进行了择优选择，制定了市场定期巡查制度，确保价格合理、质量稳定。对用油、用电、用水和用气的运输、公寓和饮食等单位建立指标控制体系，对食堂倡导光盘行动并进行了校园、BBS、LED、食堂电视等媒体的立体宣传和用电实行分区管理，对公寓卫生间的水循环系统进行改造等措施，节约型后勤得到了充分体现。
三、未完成工作情况说明
1、《后勤集团员工手册》已起草，但未定稿成册。因《员工手册》的主要内容覆盖了企业人力资源管理的各个方面，是具有法律效率的单位内部规章，由于学校的定岗定编和岗位分级工作的滞后，《员工手册》的部分内容不好明确，待时机成熟后完善出台。
2、满意度测评体系未完成。因其他高校没有成型可借鉴的标准，所以需要自身探索指标体系，待时机成熟后先部分实行。
3、未实现物料管理软件化。因为财务管理软件化数据录入工作量大进度错后，为了保证管理软件的安全运行，经过慎重考虑物料管理对接进程顺延，此项工作可在明年实施
4、“五常管理法”的推行未能全覆盖。因为它涉及稳定的人员队伍、相应的资金投入和规范的工作标准，目前基础工作基本完成，此项工作可在明年实施和完善。
5、公寓单体楼用能核算工作的基础数据的记录工作已经进行，但是由于计量设备的缺陷和用能指标的缺失，给核算带来一定困难，随着学校节能监管*台的全面运行，问题将得到解决。
四、存在的问题
（一）饮食方面
1、食堂的热循环系统始终未能完全修复运行，如没有安装和设计部门参与，凭借自己的技术能力难以修复运行。
2、食堂的渗、漏水问题经过多次修缮，始终没能彻底的解决，影响着正常的工作。
3、一、二食堂操作间和餐厅地砖多次修缮仍有破损和翘起，存在一定的安全隐患。
4、一、二食堂就餐通道防寒问题进行了多个方面尝试未能有效解决，目前正在进行热封布的调研和预算。
（二）公寓方面
1、违章用电仍很严重，4次检查没收违章用电器具1732件，存在安全隐患和管理力度的问题，相关职能部门对违章用电者应当给与处理，同时应该加强设备改造和制定用能标准。
2、学生处、楼工委和公寓应该强化寝室卫生管理，形成制度、定期检查、公示分数、推行奖惩的长效机制，使寝室卫生彻底改观，杜绝安全隐患。
3、屋面防水经多次维修渗漏问题仍未能彻底解决。
（三）维修方面
1、由于过去新校区的部分维修项目属于保修阶段，部分施工单位的维修不及时和维修效果不理想，而师生员工又不清楚其中原委，影响了后勤集团维修服务的满意度。
2、维修队伍的老龄化严重。
（四）公共楼管理方面
1、个别值班室的工作条件艰苦，常用备品（被褥、床等）中心已基本进行了更新，防寒等硬件设施需改造维修。
2、部分消防报警器的误报现象和消防安全门故障时有发生
——参加公司年会的通知通用10篇
尊敬的投资者：
您好！
年春节即将来临，感谢所有投资者一直以来的信赖与支持，同时为了总结，展望，表彰所有图腾员工的辛勤付出，现我公司决定于20xx年xx月xx日（星期五）举办公司年会，并作以下安排：
一、xx月xx日上午正常上班；下午不上班，并暂停发标、处理提现（上午11点前的提现申请可正常处理，11点之后的提现申请将延后至下个工作日处理）；
二、xx月xx日晚不安排客服值班；
三、发标、提现处理于2月9日（周一）正常进行。
因此对您带来的不便，敬请谅解！
特此公告！
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
2017年已经过去，迎来2018年。为感谢大家一年来辛苦和为公司做出贡献，更为公司在2018年公司各项工作顺利开展，经公司领导研究决定将于本月举办公司年会，根据公司各部门工作进展情况会议分为“2017年度年终员工答谢会”、“2017年度年终总结会”和“2018年度计划会”三个部分进行，现将年会相关事宜通知如下：
一、时间：2018年1月14日8：40—17：30;
二、地点：瑶台山庄;
三、主题：“2017年度年终答谢”。
四、参会人员：产品部入职未满一年(含一年)主管以下员工、库房入职未满一年(含一年)主管以下员工、生产部经理;库房经理、行政经理、行政部保洁、司机、产品部副总、供应部副总。
xxx
日期
亲：春节就要到了耶，公司将举办联欢会哦，有好多活动记得早下订单呦！报名请电党群：848XX300。
喜欢象棋的有木有？喜欢乒乓球的有木有？喜欢谜语的有木有？喜欢台球的`有木有？喜欢跳棋的有木有？喜欢“你比画我猜”的有木有？喜欢卡拉OK的有木有?!有木有！！啊！！！
你是XX公司人，有这么好的活动你就去参加，如果你去参加了，办公室帮你装饰活动场地的节日气氛、财务部给你准备好了活动资金、经营部给你预备了“奖品”、XX和XX的美女、帅哥给你叫好！如果你比赛赢了还拿不到奖品XX公司工会给你撑腰！！
今年的活动奖品有十几种，几元至几百元的都有。获奖者可电脑随机抽取奖品。这么好的奖品你如果还不来领取，这只能说是生命的奇迹。登陆公司办公*台，打开“信息交流----超级论坛”可预先浏览奖品或提出好的建议。这些奖品你都有机会抽到，至于你们信不信，我反正信了！
亲：联欢活动将在本月19号举行，你到现场来不！奖品不包邮，记得报名哦！亲，全5分哦！给好评哦！下次竞聘用得到哦！！
各会员单位、有关企业，各专家顾问：
年会是协会理事单位每年一次的聚会，主要目的是让各位理事沟通情感，通过信息交流，搭建人脉关系，拓展业务，建立合作。xx市中小企业协会决定召开xx年会暨xx市中小企业协会第二届理事会第二次会议。现将相关事宜通知如下：
一、会议内容
1、审议通过协会xx年度工作和财务报告。
2、审议通过增补第二届理事会常务理事和理事的决议。
2、理事相互交流发言。
3、领导讲话。
二、时间地点
xx年1月15日(周三)上午8：30报到，9：00召开，会期半天。地点：国贸大酒店21楼。
三、参加人员
市工信局、市民政局领导;第二届理事会全体成员及专家顾问团成员。
四、其他说明
1、各参会企业接到通知，并确定参会人员报协会秘书处。
2、拟发言代表准备不超过3分钟的发言稿，并将发言稿件传至，注明xx年会xx企业发言稿。
3、各参会代表可以携带企业相关宣传资料及名片，需要在会场免费布展的请提前与秘书处联系。
4、请各位理事来时携带协会会费。会费标准按照xx市中小企业协会第二届理事会第一次会议通过的《关于交纳会费的暂行规定》执行。
五、联系方式
xx市中小企业协会秘书处
附件：
1、xx市中小企业协会xx年会拟发言代表名单
2、关于交纳会费的暂行规定
xx市中小企业协会
xx年1月10日
所属各公司、公司全体同仁：
奋进的xx年即将过去，在充满希望的来临之际。公司特别准备召开隆重而盛大的、一年一度的公司年会。
xx年度，经过公司全体同仁的不懈努力，公司取得了可喜可贺的成绩，不仅充实、完善了公司内部的实力及制度，也取得了良好的经济效益和社会效益，为今后的发展壮大奠定了坚实的基础。
为了对公司xx年度的工作进行细致的分析、总结，也为了更好的对公司xx年度的工作进行科学规划、安排部署。同时也为了激扬士气，振奋精神，为新一年度的工作奏响序曲，为全体同仁带来更多的正能量。本次年会充分展现员工积极进取、乐观向上的精神风貌和企业凝聚力，给公司员工提供展现自己、展示才艺的*台，总公司办公室现向分公司征集节目。
一具体安排通知如下：
1、年会时间：xx年元月(具体时间待定)，另行通知;
2、年会地点：温泉商务酒店(xx市七里河安西路号);
3、参会人员：所属各公司全体同仁。
二节目征集形式：
1、声乐：流行、通俗、民族、美声、组合、合唱等;
2、舞蹈：民族舞、现代舞、拉丁舞等;
3、表演：小品、相声、双簧、走秀等。
三节目要求：
1、各公司准备2至3个节目(除独唱形式以外的节目);
2、选送节目主题积极、内容健康;
3、形式新颖、多样。
各公司请于xx年12月31日前将节目报送总公司办公室。
望各公司提前做好年会相关的工作安排。
特此通知。
混凝土有限责任公司
xx年11月12日
各分公司、办事处、部、室、项目监理部：
2018年春节即将来临，为庆祝这团圆、喜庆、欢乐、祥和传统佳节，进一步弘扬企业精神，展现员工风采，共同庆祝公司在2017年里取得丰硕收获，描绘公司2018年宏伟蓝图，公司决定举办年会和联欢晚会。现将有关筹备事项及各部门节目报送通知如下：
一、年会
(一)年会目：
1、增强公司员工内部凝聚力，提升公司竞争力;
2、对20xx年年度工作进行总结。制订20xx年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀公司内部员工，通过表彰奖励将全体员工主观能动性充分调动起来，全力投入到明年工作之中。
(二)年会主题：年度总结与计划，表彰先进。
(三)年会时间：2018年1月19日(星期六)下午16:30
(四)年会地点：萧山区萧然南路158号我都宾馆七楼益源厅
(五)年会准备工作：
1、公司各项目监理部、分公司、办事处负责人将2018年度各项目监理部、个人工作总结以及业主意见表进行收集整理，于2018年1月15日前提交到办公室徐飞丽处。
2、员工考核办法详见附件，各总监根据考核办法进行考核并依据考核推荐优秀员工1名，于1月11日前报人事部徐飞丽处，由公司领导进行终审，确定最后获奖名单。确保年会前将员工评优评先工作做完，并安排部分获奖人员代表在年会上发言。
二、联欢晚会 (一)晚会理念及思路：
1、学*成长、交流互动，分享成功喜悦，共同庆祝公司一年来发展收获;
2、凝聚人心、鼓舞士气，描绘宏伟蓝图，携手铸就公司新一年辉煌;
3、增进感情，娱乐身心，体验团结协作，营造公司大家庭和谐、快乐团队氛围。
(二)节目要求：
1、整**欢晚会节目内容要求：
A、内容紧扣主题，文明健康，积极向上;
B、体现企业文化特色，展现员工风采;
C、形式活泼新颖，突显新年喜庆、祥和氛围。
2、整**欢晚会节目类型要求：(不限，形式新颖或者原创作品优先。) 以下形式可供参考：
⑴、声乐：通俗、民族、美声、组合、合唱等;
⑵、舞蹈：民族舞、、街舞、拉丁舞等都可(尤其欢迎模仿秀之类特色舞蹈)
⑶、表演：小品、、戏曲、音乐剧、走秀等;
⑷、特长节目：武术、魔术等。
⑸. 也可以剧本、相声剧本等节目剧本形式参与。
3、节目报送数量：各部门报送节目不设上限，鼓励多多报送。
4、节目报送、彩排时间安排：
⑴、节目报送：各部门负责人于2018年1月8日下班之前将节目单报送至办公室高华芳处。节目单包括：节目名称、节目类型、演出人员、演出道具、其他配合要求等内容。
⑵、节目排练：活动开始前为各部门自由排练时间，要求排练节目内容完整、熟知。公司将于1月18日前在公司会议室进行二次预演。
5、奖励办法：如能入选年会节目，均可获得纪念品一份。
6、其他注意事项：
①、参加演出演员必须服从公司组织部门统一管理，遵守排演时间安排。
②、参加演出演员应自备效果良好伴奏音乐，自行租赁演出服装、道具费用由公司报销。
xxx
日期
尊敬的餐饮管理有限公司的领导及同仁们：
xx年春节即将到来，为了总结回顾餐饮管理有限公司x年度各项工作情况,并对x年度工作做出计划、安排和部署，增进公司员工的交流与沟通，促进公司企业文化的建设，表达公司对员工的关怀与问候，经公司研究决定，于x年1月18日举行x年度总结表彰暨x年迎新晚会。在总结一年工作的同时，也希望全体员工可以借此机会展现自我。公司要求以门店为单位，准备表演节目，希望广大员工都能积极参与。年会活动由公司人力行政部负责组织事宜，望大家予以配合和支持，增加鼠年年会的喜庆气氛。具体相关事宜做如下安排：
年会时间：x年1月18日 (农历腊月初九)
22：00-次日1：30
年会地点：陕西奥罗国际大酒店(新城区南新街30号)
节目参与人员范围：西安餐饮管理有限公司全体员工
公司x年迎新晚会节目征集事项
为了激扬士气、振奋精神、营造积极向上的工作氛围，同时为新一年的工作吹响前进的号角，希望能够充分展现xx员工积极进取、乐观向上的精神风貌，给广大员工提供表现自我、展示才艺的*台，公司年会策划组现向全公司征集节目。具体征集安排如下：
节目形式：表现形式不限，内容健康向上，能够传播正能量。
节目数量：每个直营门店和职能部门申报2个。
建议形式如下：
1、声乐：流行、通俗、民族、美声、组合、合唱等;
2、舞蹈：民族舞、现代舞、街舞、拉丁舞等均可;
3、表演：小品、相声、戏曲、音乐剧、走秀等;
4、特长表演：武术、魔术等;
5、喜剧演出：小品、相声等形式。
注意事项：
1、节目上报截止日期：x年12月25日;参选节目以门店为单位选送，每个部门至少2个节目，要求每个员工必须参与，各门店由店长负责将节目上报至人力行政部郭美娟。
2、上报要求：附上节目名称、类别、伴奏曲目、表演时长、表演人数等。(晚会节目申请单)
3、节目排练时间：根据具体情况部门协调排练时间(非上班时间)。
4、节目所需道具、服装需上报至人力行政部郭美娟，音乐(伴奏)自备。每个门店的道具、服装预算不得超过400元。
5、散会之后的人员返回安全问题由各店店长负责，务必保证各店员工安全返回住宿处。
餐饮管理有限公司 人力行政部
xx年十二月十八日
公司各部门：
值此新春佳节来临之际，为感谢长期以来为公司成长、发展而辛勤工
作的全体员工，增进大家的沟通和交流，依公司《员工手册》规定，于农历腊月
25日即公历2月13日(周五)举行“中宁企业x年迎新年年会”活动，具体
事项如下：
一、主题：
羊毫笔墨抒春风、中宁丛远贡成功
二、时间：
农历腊月25日 公历2月13日(周五)
三、安排：
会议时间：14：27—17：27 地点：公司会议室
晚宴时间：18：57—22：57 地点：x酒店五楼江西宴会厅
四、参加人员：
公司全体员工
五、请部门负责人做好述职报告准备，各位员工做好发言准备。
特此通知!
xx省建筑工程有限公司行政部
xx年2月12日
各部门：
兹定于xx年1月31日(星期四)13：30在上海xx大戏院召开xx年员工大会暨新年酒会，请各部门员工着正装准时出*。
年会地点：xx大戏院(茂名路57号)
晚餐地点：x大酒店4楼餐厅(长乐路161号，xx大戏院正门出口向左走约三分钟到达)
节目准备：请各部门积极开展年会文娱节目编排工作，1月11日前各部门将文娱节目名单报市场部罗玉菡处。1月25日(星期五)公司将进行文娱节目彩排会审。
特别说明：剧院没有停车场
特此通知。
各部门及全体工作人员：
在新春佳节即将来临之际，为感谢大家为公司作出积极贡献，公司将于20xx年1月17日举办年会。现将年会相关事宜通知如下：
1.年会举办时间：20xx年1月17日(星期六)下午15：00--19：00，有节目人员以及布置会场人员13：00到场，其他人员能准时到场，以便年会准时开始。
2.年会举办地点：高新技术产业开发区瑞达路68号(与合欢街交叉口)郑州光华大酒店*楼**号多功能会展厅。
3.年会内容主要包括领导讲话、娱乐节目、聚餐等项目，可带家属，家属最多限2名，望在1月5日下午下班之前汇报给企业文化传播部。
同时，希望大家提前准备一些好玩节目，到时会有给大家展示才艺机会，以增加年会气氛。
关于公司年会具体事宜如上，请大家按通知内容去做，望大家能够积极配合和支持!
谢谢!
xxx
日期
——集团公司宣传工作总结实用5份
20xx至20xx年，是辽东实业集团业务飞速发展、规模快步扩张、管理逐步规范、形象迅猛提高的两年。两年来，在孙明生董事长的带领下，集团上下抓住国家振兴东北老工业基地的大好时机和东港市**“实施工业强市、农业产业化、扩大开放、以港兴市、城市牵动”等五大发展战略的良好政策环境，积极调整发展思路，加大基础建设投入，拓展业务经营领域，规范企业内部管理，各项工作都有了长足的发展。本年累计收入4000多万元，比上年增长50。其中实业公司2900多万元，比上年增长30，集装箱储运公司970多万元，增长40，机械加工厂92万元，增长18，贷代公司15万元，前阳市场40万元。累计提缴税金200多万元，帐面盈利1388万元。
回顾两年来的工作，主要有以下几个方面的突破：
一、狠抓基本建设，打造辽东物流
去年以来，我市加快了招商引资的步伐。年初，市**抢抓国家振兴东北老工业基地的战机，调整发展思路，提出五年时间使全市国内生产总值和>财政收入翻一番，即国内生产总值达到170亿、财政一般性预算收入5亿元、从经济总量上再造一个东港、进入全国百强县行列的发展目标，并出台了一系列招商引资政策，各项基础建设、招商引资等工作呈现出强劲的发展势头。很多投资上千万元、上亿元的合资、独资项目纷纷上马，东港经济开发区和前阳经济特区已经成为外商抢滩登陆的宝地。
面临这一新形势，孙明生董事长果断地做出了“以物流业为突破口，加大基础建设，把辽东实业做大做强”的决策。自去年下半年到今年上半年，共投入1.2亿元，将29万*方米的低洼苇塘建设成两个物流货场：
一是集装箱储运堆场，面积14万*方米；
二是铁路货场，面积15万*方米。
整个工程共回填沙粒、黄土和碎石等14万多立方米，办公楼及附属用房总面积6750*方米，钢结构仓库15475*方米，混坭土院面14万*方米，铁路线总长2200米。一年多的时间，完成这么大的工程量，创造了我们辽东实业集团建筑史的奇迹。各级**领导，都对这一建设规模、气魄和建设速度表示惊叹和称赞。在配套的软件上也投入了很多资金。所有窗口均配备了微机，办公操作全部微机化；货场的照明系统、监控系统、通信系统以及搬运、计量等设施齐全，为向现代物流企业发展奠定了坚实的基础。
在服务手段和服务理念上，我们不断加强各项软、硬件建设，统一服装、挂牌上岗，服务理念逐步提升。向客户提出了“八个一”的服务承诺，即“一年天天营业，一天时时服务，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯茶水暖心，一片诚心接待，一流高效服务，一句好话相送”。还为海关、商检等监管部门提供了专用办公室和微机等办公设施，为两条航线提供专用办公室，为大客户提供办公场所。还制定了规范的办公和服务礼仪，并强化员工教育和培训工作，使整个窗口服务质量不断提升。
目前，这两个货场的容量在丹东地区稳居第一。集装箱货场年仓储量可达到150万吨，装卸散货100万吨，周转集装箱37000多个，运输集装箱15000个，修复集装箱1000个；铁路货场年吞吐量150万吨。我们可以自豪地向社会宣称，辽东集装箱储运有限公司的吞吐量和服务设施已经牢牢地占据了丹东市物流企业的制高点，得到了丹东、东港两级**的重视，省交通、***等部门也非常关注，国家***将其纳入今年物流企业的扶持对象。
二、大力拓展业务，打造辽东品牌
两年来，在全体员工的共同努力下，各公司的业务长足发展，辽东实业的名子响遍东港。
（一）储运业务稳步增加，效益良好
大家知道，集装箱储运有限公司是1999年成立的，主要为丹东釜山航线办理集装箱出口及中转业务。成立后，连续两年处于“吃不饱”的状态。去年以来，集团加大了营销力度，董事长亲自出马找客户，一线员工强化服务维护客户，业务量开始稳步增加。形成了以电器、电子为主的七大类业务，即，电器与电子产品，纺织品与成品服装，水产品及其深加工产品，农副产品，木制品，矿产品，其他类产品等。业务范围从丹东三县到沈阳，实现了长途跨市服务。省内一些知名企业，如LG（沈阳）、东方纺织等十几家大中型企业的产品落户辽东。今年以来，随着集装箱新场站的建成，我们的服务战线又延深了一段，经过认真、周密的准备和演练，今年8月份，丹东－仁川航线正式投入辽东的怀抱，实现了无缝对接，一次运行成功，业务量大大增加，仅此一项，4个月就增加集装箱业务4400箱，*均每个月1000箱。到今年底，共出口集装箱17021T，分别比上年和前年增加4771T和9805T。仓储业务也发展迅猛，今年共仓储水镁石粉16万吨，分别比去年和前年增加11万吨和14万吨。今年11月份，我们又承接了
进口废塑料拆箱业务，全市废塑料拆箱业务统一在我们场站办理，目前，共拆箱168箱。总之，整个储运业务增长势头喜人，前景光明。
（二）建筑战线昼夜苦干，战果累累
我们的基建业务也是由小到大，技术含量由低到高，工程产值由少到多。作业手段由单一的手工发展到高机械化操作；业务范围由单一的建筑施工，扩展到大型土石方、厂房建设、市政道路、公路、市政排水等项目。两年来，辽东建筑大军在四条战线上同时作战，即：建筑工程、道路工程、华能电厂工程和土石方工程，工程总造价达到1.4亿多元。
1、建筑工程。
共完成26个建筑物，建筑面积达到41842*方米，开创了辽东集团建设项目历年最高记录，同时也是东港地区完成建筑面积最多的企业，东港地区30多家施工、开发企业每年的建筑面积约为30万*方米，两年来辽东集团建设面积占东港地区的8。
2、道路工程。
两年来共完成开发区4条主要规划道路、排水工程*6万*方米，开发区全年的道路工程为18条道路，面积为32万*方米，辽东共完成任务的18。75，开发区投资基础建设资金为3800万元，辽东完成其中的*20xx万元，占52.6。在开发区道路工程评比中，我公司承建的项目全部达到优质。
同时还完成了交通局的东港市外环既高速公路接线路白云段的道路工程，共完成1905米长，22860*方米的道路工程，并达到了优良的标准。完成产值*200万元。松元场区道路基础共完成13000*方米，铁路货场院内道路120*方米；辽东集装箱货场120*方米。
3、华能电厂围堰20万*方米，完成土方量8万立方米；玉环电厂完成打桩3200根，土方工程6万立方米，工程造价20xx万元。
4、土石方工程。
在土石方车队的配合下，共完成土石方143万方，也创历史最高记录。
（三）内外运输一片繁忙，井然有序
*年来，由于集团的各项业务发展迅猛，使担负运输、装载等任务的三个车队一直处于高负荷作业状态中。
土石方车队共出动xx多车次，运输土石方60多万立方米、煤150多万吨。
担任装载、端运等任务的装载机、推土机、挖掘机和压道机的员工们，在粉尘飞扬、酷暑炎热等十分恶劣的环境下，配合运输车队和基建队伍，圆满地完成了场地*整、沟渠挖掘、管道安装、混凝土浇铸、土石方和煤炭装车、铁路道线清理、水镁石粉吊袋等任务。
集装箱车队也在不分昼夜地忙碌。两年来共完成重箱上船、空箱返场2万多车次。实现运输收入500多万元，实现利润100万元左右。
（四）机械加工强化服务，以优取胜
仅有8人的机械加工厂，承担着华能丹东电厂部分维修零部件的加工任务。两年来，他们向服务要效益，不分昼夜、阴雨，只要电厂招呼，就立即登门服务。同时，还担负部分车辆维修的配件加工、基建工地、市场、集装箱等维护任务和部分设施的制造。尽管任务重、要求时间紧，有的任务难度大，他们都能克服困难，按时完成任务。企业的效益也连年提高，去年实现产值80万元，今年实现产值90多万元。
（五）市场管理逐步到位，业户满意
两年来，前阳市场的招商和物业管理工作一直在积极进行中，租金收入逐年增加。
一是招商工作有所进展。经过集团和市场负责人的努力，今年共引进28个客商落户辽东市场，共增加租金收入10万元。现在，市场外围门市共有门市93个，已经租出81个，达到87。
二是服务和物业管理逐步加强，赢得了大部分业户的满意。市场现有业户81个，营业面积9252*方米，还承担5栋住宅，146户共11284*方米的物业管理工作。5名工作人员除了分两个区域担任昼夜值班任务，还要为上述业户和住户搞好物业服务，包括卫生清扫、上下水维护、电气修理。对他们提出的问题，我们的工作人员都能及时登门解决，有效地回避了争议。
（六）货代业务从零起步，不断发展
货代业务是辽东集团新开辟的项目。两年来，经过集团领导和货代公司的不断努力，业务不断发展。20xx年，代理业务202票共985个集装箱，20xx年代理业务280多票1152个集装箱。在自身业务不断发展的同时，也有力地促进了集装箱储运业务的发展。
三、强化财务管理，打造辽东信誉
辽东的财务工作可以用两句话、八个字来概括，即“队伍过硬，让人放心”。这两年，集团上下的现金流量非常大，特别是在两个货场建设期间，每周都要付出几十万元现金。财务部门在人员不足的情况下，上下同心协力，没有发生一笔错帐、一分失误，得到了社会各个合作单位的称赞，为集团赢得了良好的声誉。
（一）严明财务纪律，维护辽东形象。财务人员在工作中能做到尽职尽责、一丝不苟。在对外结算时，坚决杜绝吃、拿、卡、要。一些前来结算运费的司机见财务人员很辛苦，有时占用中午休息时间为他们付款，觉得不过意，就给一些钱让大家买东西吃，说在别的公司算帐都是这样的。我们的财务人员都婉言谢绝，树立了良好的辽东形象。
（二）做好会计核算和监督工作。集团财务部能够认真贯彻执行《会计法》、《税法》等法规，制定了符合辽东实业实际的财务管理制度。不断完善财务审批、审核、报销制度，增加财务透明度。同时，正确核算各公司的经营状况。建立了原材料出入库的双线管理制度，即财务和保管员分别记一套帐，定期核对，充分保证费用的准确性。对外欠款项，及时摧缴，避免呆帐、死帐的发生。对各种单据认真审核，不符合规定的单据坚决不予报销。
集装箱储运公司财务部在增加业务不增人的情况下，认真搞好核算。特别是今年8月份增加“东方明珠号”业务后，面对新业务、新客户，他们一丝不苟，没有出现核算上的差错事故。由于工作认真负责，结帐、对帐及时，防止了死帐、坏帐的发生。
（三）坚持依法经营和纳税。这是辽东实业集团多年来严格坚持的原则。违法经营坚决不搞，该纳的税一分不少。正是由于我们严格坚持了这一原则，赢得了社会公众和有关部门的高度
称赞，连续多年被省、市、县评为重合同守信用单位，三A级信用等级企业、丹东市消费者协会20xx－20xx诚信单位等。
四、严格内部管理，打造辽东文化
几年来，辽东实业集团不断加强和改进内部管理，逐步形成了具有辽东特色的管理模式。
（一）建立健全各项规章制度，做到有章可循
我们十分注重各项制度建设，先后对劳动人事管理、卫生管理、防火管理等20多个方面进行了规范，并于20xx年9月份，印制了《职工管理制度手册》。随着公司业务的不断发展，很多规定已经不适应新业务的需要。今年以来，我们对一些规章制度进行了修改和完善，先后制定了《保安执勤准则》、《环境卫生管理规定》、《物资采购等费用报销审批办法》、《食堂卫生管理制度》、《员工行为守则》、《员工奖惩办法》、《请示、报告、议事制度》、《礼仪规范及考核办法》等10多个规章制度。还建立健全了总经理、经理等各层面的议事规则，制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照ISO9001：20xx版国际标准，建立起完整的质量管理体系（内部审核程序，空、重箱集装箱进出场程序，装箱、验箱、修箱程序和车辆管理、环境管理、保卫管理、材料管理、文件管理等管理办法）。逐步使集团的各项工作都有章可循，有制度可依，各项业务都能按照操作流程进行。
同时，加大了规章制度的监督检查力度，仅今年下半年，就对20多起违纪事件进行了纪律处分或罚款处理。
（二）加强行政管理，减少跑、冒、滴、漏。今年下半年，集团设立了专职行政助理，建立了办公用品、集团物资台帐，并逐个登记造册。对建筑工地撤下来的架杆等物品，及时清点入库。凡是移交给集团办公室管理的物资，都做到了入库管理、帐物相符、领用或使用人责任清楚。食堂物品的`采购，也做到了双人采购、双人验收，帐目公开，增强透明度。
（三）搞好后勤保障工作，为业务经营提供服务
俗话说，兵马未动，粮草先行。后勤保障工作对一线业务影响巨大。所以，集团十分注重这项工作。主要抓了以下两个环节：
一是车辆和设备维修。集团设立了车辆修理厂，专门为内部车辆或机具提供维修服务。我们知道，这两年来辽东的工程量巨大，车辆昼夜不停地运行，有的设备是昼夜不停地运转，磨损严重，损坏率很高。车辆修理厂的师傅们也跟着加班加点抢修，有力地保证了各个工程的顺利进行。机械加工厂也积极参与和协助这项工作，为设备维护和修理做了大量的工作。
二是尽力解决职工就餐问题。为了解决一线员工就餐问题，不仅建立了固定食堂，还采取了食堂跟着工地走的办法，在工地上设立临时食堂，保证了职工就餐。
（四）加强队伍建设，提高员工素质
辽东实业集团的员工队伍经过多年锻炼，是非常过硬的。*两年来，上至董事长，下到中层管理者，都十分注重员工队伍建设，经常组织学*。特别是三个车队、集装箱储运公司和办公室，经常召开职工会议，总结和部署工作，学*各项规章制度。三个车队主要侧重抓安全生产教育，集装箱储运公司重点抓了优质文明服务。办公室主要抓了保安队伍建设。大家知道，现有的保安人员，都是今年5月份以后的新人，人员流动快，新手多，专业素质不高。办公室行政助理多次组织他们学*有关规章制度，指出存在的问题及解决办法，后来，设立了四个班组，使这支队伍的业务素质逐步提高。
由于各级管理者抓得实，队伍素质明显提高。表现在实际工作中，大多数员工都能爱岗敬业，守纪守规。如，集装箱储运公司的场管、箱管、装卸队等部门的员工，不管是节假日，还是晚上，不管是雨雪天，还是烈日炎炎，只要有业务，就立即上岗。铲车、推土机等特种车辆的司机，大部分时间都是在煤堆和坭水里作业，夏天一身汗，冬天一身灰，也是不分昼夜，有任务马上出发。修理厂、加工厂的师傅们，为了做好维修保障工作，也是整天一身油污，钻在车底下搞抢修。建筑工地的职工们更是风里来雨里去，成天工作在野外，有的在南方工地，几个月回不了家。如果认真总结，每个部门和岗位都能写出一篇感人肺腑的事迹材料。
两年来，各级干部职工风里来、雨里去，很多岗位不分昼夜，为我们集团的发展做出了卓越的贡献。涌现出四个先进集体、三名先进工作者和十三名劳动模范。这些先进单位和个人，是全体员工的代表，是我们辽东集团的骄傲。
实践充分证明，辽东实业集团的队伍是经得起考验的，是善于打硬仗的！辽东实业集团两年来取得的所有成果，无一不饱含了全体员工默默无闻、辛勤劳动所流下的汗水和付出的心血。
我们虽然取得了很大成绩，但仍有很多不尽人意的问题和不足。主要表现在以下几个不到位：
一是规章制度建设没有彻底到位，企业文化建设死角很多。一个成熟的企业，首选应该具备的条件就是各项规章制度健全，企业文化建设到位。回头反思，我们在这方面还有很大差距。还有很多规章制度和办法没有建立，有的虽然建立了，也不适应现代需要，亟待完善和改进。比如，员工绩效考核办法、人事管理制度、档案管理办法，各个岗位责任的细化，等等。
二是各项管理没有彻底到位，责任不清不明问题仍很严重。一些事务或业务，该是谁管的，应当管到什么程度，没有细化和落实。个别管理者，只会领人干活，没有很好地履行起管理职能。无论是货场的卫生管理、还是窗口的服务管理，都不到位。有时集团部署的工作没有回音。
三是员工教育和培训不到位，业务素质与现实要求仍有很大距离。虽然各公司也经常组织员工学*，但没有形成制度化，也没有学*考核办法。员工学*的气氛不浓。
四是市场营销不到位，企业缺乏独立生存能力。集团还没有建立起一套市场营销机制，各个公司的主要业务，还是靠老板等个别人去营销，员工的积极性没能很好地调动起来。这是制约企业发展的一个关键瓶颈。
以上四个不到位，正是集团需要在今后工作中逐步到位的重点。
我们即将跨入20xx年。新的一年，我们面临着很多机遇和挑战。如何充分发挥我们自身优势，把握良机，加快发展，是对集团管理层和全体员工新的考验。
从我们自身的优势看，主要有三点：
一是我们有一支非常过硬的员工队伍优势。无论是财务、建筑、运输、还是行政，这些队伍的综合素质还是很高的，有能力承担艰苦、复杂的任务。
二是我们具有良好的基础设施和设备优势。经过*两年来的建设，我们在物流方面，无论是货场面积还是服务功能，都占据了丹东地区的制高点。从面积上看，我们最大。从功能上看，我们是东北地区唯一一家具有两条铁路专线的民营物流企业。
三是集团企业的互补优势。辽东实业集团现有6家独立法人企业，互补性很强。这一优势，是东港市其他公司不具备的。我们有货代公司，场站与货代可协同发展。我们有辽东实业公司，经营煤炭等项目，*年来承揽了为丹东华能电厂铁路煤炭储运业务，每年不低于70万吨。铁路货场建成后，仅这项业务，每年就可实现产值上千万元。两者也将协同发展。我们有机械加工、建筑安装、车辆修配等一些子公司和直属部门，都可以互相协作，共同发展。
从我们面临的社会环境看，对我们的事业也极为有利。
一是国家政策与我们对路。物流企业在丹东地区还处于起步阶段，是国家积极提倡发展的项目。国家发展改革委员会于20xx年初专门印发了《20xx年流通业结构调整国家预算内专项资金项目建设实施意见》，对辽东的贷款将给予贴息。
二是区位优势。我们集团位于辽宁东南部，地处鸭绿江与黄海交汇处的大东港港区内，区位条件独特。丹东市做为国家“十五”交通骨干网之一－丹青公路的东起点，也是欧亚大路桥的连接走廊。北接黑、吉东北腹地，未来的东边道铁路与大东港接通后，将成为东北腹地的最*出海口。东北东部地区的货物可以从大东港以最短的距离发往我国沿海港口及俄罗斯、朝鲜、韩国、日本等国家。*年来，随着振兴东北老工业基地战略的实施以及东北东部铁路的建设，大东港的战略地位日益显现，进出口量猛增。我们的货场处在这样一个区域里，其发展空间是很大的，前景十分乐观。
三是市场和时间上的优势。辽东集团经过几年的发展，培育了很多优良客户。特别是煤炭业务，我们有信誉良好的供、销两条线的客户。加上我们所具备的丹东地区独有的铁路专线及货场，为我们发展煤炭运输业提供了货源和集散地的保障。
还有很多条件对我们的发展有利，这里不一一分析。
下步发展思路，主要有以下两点：
一要加强企业文化建设。企业内部管理，各项规章制度的建立和完善，团队建设，职工文化建设和员工培训等等，都要与现代企业相适应，争取用1－2年左右时间，将企业文化建设抓出成效。
二要加强市场营销工作。要建立一整套以客户为中心的客户经理机制，维护和巩固老客户，发展新客户，不断增加市场占有份额。
集团全体领导有信心与全体员工一道，强化管理、努力工作，争取用两到三年左右时间，将辽东实业集团建设成为设施先进、流程科学、服务规范、管理严谨、经营稳健、效益良好的现代企业。
回顾过去一年，公司主要做了一下工作：
一、推进经营方式创新，强化经营开拓，壮大发展规模
截止20xx年10月底,我司共参加投(议)标项目182 项，其中中标 73 项，中标率为 40 %。完成经营开拓量13.53 亿元，占全年计划开拓指标16.5亿元的 82 %。在13.07亿元签约量中，黑色冶炼5.85亿元，占总签约量44.7%，有色冶炼0.93亿元，占总签约量7.1%，民用建筑5.27亿元，占总签约量40.5%，市政、石油化工等1.02亿元，占总签约量7.8%。
20xx年以来，在集团公司的正确指导下，抢抓机遇，通过总结XX年年经营工作的不足，深入剖析公司的优势和劣势，积极调整思路，坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念，在全体员工的共同努力下，经营开拓保持着稳步发展的态势。首先，在公司领导班子的带领下，把开拓市场放在经营工作的首位，组织强有力的开拓团队，努力构建新的经营开拓网络，积极与**、业主和各大设计院建立良好的合作关系。其次，经过科学分析，瞄准我司具有一定优势的建设项目，公司领导带头跑市场，充分利用各类资源，对项目进行长期跟踪，加大前期投入，以一个项目为原点，辐射周边市场，拓展新市场。三是科技创新、强化管理，在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面，采用现代管理和计算机软件技术，不断提高工作效率和工作水*。同时，进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做大做强，使其进入健康发展轨道。
二、进一步加强基础管理，提高企业竞争力
1、进一步加强项目管理，使生产经营*稳进行
首先，坚持每周组织召开重大项目调度会，对我司重点项目进行统一调度，对重大项目上存在的问题，及时研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛华府房产工程，沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程, 杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖，株洲市芦淞区**行政大楼被评为芙蓉奖，株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组，由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。三是，为更好完成今年的产值指标，同时也为明年的生产奠定较好的基础，在10月初，公司成立了施工生产工作重点调度小组，并制定了施工生产工作重点调度行动计划，对四季度的施工生产进行部署。
2、进一步优化人力资源管理
目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求，但从长远考虑，需经加大人才的储备和培养，特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求，公司竭尽所能创造条件，开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、、取证工作。同时，为了满足企业发展对人力资源的需求，今年共招聘相关专业的大中院校45人。对新进公司的青年人才，继续推行导师带徒弟的方式，实行一带一的培养，通过这样的方式，他们不仅增长了工作才干，还提高了业务能力。
此外，新《劳动》的实施，对企业人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来很大的压力和挑战，加重了企业的'人力资源管理成本，极大地增加了劳动关系处理工作的难度，如何妥善处理好劳动关系，是人力资源工作的难点。针对这种情况，公司积极加强员工劳动合同法及相关法律的学*，另一方面积极同劳动局等相关部门联系，妥善处理了因各种原因造成的民工投诉事件，截止10月底，处理好各类劳动争议事件21起，确保了公司的稳定，减少了公司的成本
3、进一步加强财务管理
一是完成了企业会计准则的实施，使财务工作上了一个新的台阶。根据二十三冶建设集团有限公司会计核算办法，公司今年完成了企业会计准则的实施工作。建立规范的帐套体系，对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照会计准则的规定进行设置。各项目部、子分公司均设有完整帐套，目前运作良好。会计人员也基本掌握了财务软件的应用与操作，这不仅提高了财务人员业务能力，而且提高了工作效率，使财务工作上了一个新的台阶。
二是有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。经常对各子分公司、项目部的财务状况进行检查。对存在的问题，及时要求项目部加以整改。三是加强与税务部门的沟通，融洽了税企关系，为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩。
4、进一步加强工程结算和审计力度
首先，抓好成本测算与控制，建立项目预警机制。今年，主要对新开工的沙钢化产四期技改工程、嘉盛华府一期工程、江西德兴铅冶炼工程、印度工程等大型项目进行了全面成本测算与控制分析，根据市场行情并结合中标价，分析工程项目中人、材、机费用预测控制，对主材、辅材及机械和管理费进行逐项分析，核定项目管理费的控制计划，并做好相关的检查与监督记录，并建立了资料档案库。其次，狠抓工程竣工结算，争创工程结算效益。全力推进结算工作进度，为公司资金回收创造条件。为此，公司特别成立了结算与目标考核工作重点调度小组，以湘钢、新钢、杭钢、常钢、株洲恒丰置业水岸春天一期、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点，带动全司其他工程项目的结算工作。截止目前，公司完成结算编制值69810.56万元，预计在20xx年12月底完成终审结算值60299.33万元。同时，加大对已完项目的经营效益审计，全年共完成了对安装二分公司江阴项目部、房建一分公司株洲高科项目和体育中心项目、九盛项目部、项目管理公司、兴泰项目部、新城项目部的经济效益、收支情况的审计。完成对宏源劳务公司、智源劳务公司、消防分公司、暖通分公司、芙蓉项目部、安装一分公司等已撤并项目的经营效益审计。
5、安全生产*稳进行
在安全生产方面，公司认真吸取了3.19的教训，今年年初进一步的落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系。切实做好施工现场安全督察工作，做到每个季度对所有在建工程进行地毯式的安全检查，每月对省内在建工程进行一次检查，重点工程每周检查一次。与此同时，还加强了对重点工程的管理力度，派安全专管人员到各重点、难点工程施工现场蹲点、指导，督促项目部做好施工安全、质量、进度等各项工作。对检查中发现的各类隐患，特别是重大隐患，排查一处整改一处，一抓到底，隐患整改率100%。此外，还积极开展安全生产活动。确保安全生产顺利推进。
6、依法维护企业合法权益，正确处理法律纠纷。全年公司共接到诉讼、执行、纠纷案件18起，在法律顾问和法律事务部的参与下，均得到有效的调解。
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下，有条不紊地开展工作，努力维护公司的稳定，为企业的生产经营保驾护航，做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治建设，促进企业和谐发展
今年，公司紧紧围绕生产经营和管理创新，做好职工的思想政治工作。
1、加强干部思想建设，推进企业科学发展，今年4月，公司举办了中层干部理论学*培训班。一手抓企业改革发展，一手抓党员领导干部思想作风建设，做到企业发展战略与党员干部队伍建设同步规划、同步推进、同步考核。
2、切实加强领导班子建设，促进企业又好又快发展。今年7月，公司党委以讲党性、重品行、做表率为主题组织领导班子集中学*，进一步加强领导班子的建设。
3、把思想政治工作渗透到对职工的关怀中。我们在思想政治工作中，坚持把解决思想问题与解决实际问题紧密结合，有效的调动员工的积极性。每逢节日来临之际，公司尽量挤出资金，把组织的关怀和温暖落实到每个职工家庭。对遇到困难的职工，公司尽力所能及的范围内给予帮组解决。营造了公司是我家，人人都爱他的良好氛围。
四月份以来，xxxx煤业有限责任公司在公司董事会的正确领导下，在各部门的全力配合下，紧紧作业现场的安全监督管理，团结协作，攻坚克难，各项工作得以稳步推进。
（一）扎实推进综合管理工作
1、配合矿各部门，组织对全矿职工、各科室督促顺利完成春季全员培训及复工复产验收资料的汇总归档，为节后顺利复产提供了便利条件。
2、内部管理进一步规范。按照年度工作计划要求，酝酿起草全矿职工管理制度，质量标准化规划、达标等管理制度。
（二）四月份工作主要有以下特点
1、围绕主线，突出重点。结实我矿工作实际，确立四月份工作主题是以第一季度质量标准化达标为主线，以安全生产为重点。明确安全，质量，软件整理三项重点，抓好职工安全技能培训与思想教育两项工作。通过抓主线与重点突出相结合的月度工作重点；使我矿在安全形势压力较大的情况下，实现了月度安全生产目标，并成功迎接了公司第一季度质量标准化全面检查。现场安全工作得到了领导的一致好评。
2、为确保实现安全无事故的目标，在强化现场管理、日常管理、精细化管理的基础上，重点加大了干部职工安全教育及质量标准化新标准的培训力度。
3、是为实现全员职工100%持证上岗，解决了职工持证上岗的问题。
4、强化内容培训，充分利用班前会、班后会、集中开安全例会的形式，加强职工对上级文件精神的学*及安全技能培训。为进一步提高职工安全意识和安全素质，对职工讲解“手指口说交接班”、班前班后会等专题学*。
5、另外，为新增加的员工积极办理缴纳工伤保险费手续及上岗前培训。
6、强化思想教育，加强队伍建设。为进一步加强干部队伍建设，增强干部队伍的.综合素质，提高干部队伍的管理效能。游建军矿长在抓安全生产的同时，狠抓干部队伍安全意识，质量意识，责任意识，模范意识教育，充分利用各类会议、场合教育所有干部，如何转变工作作风，如何率先垂范，如何加强学*等，既增强了全矿干部队伍的凝聚力，战斗力，有增加了全矿干部队伍的压力感、责任感和竞争意识，确保了各项工作的有效开展，扎实推进。
回顾过去的一年，公司主要做了以下几项工作：
一、抓经营开拓，应对市场挑战
至10月底，我司共参与投(议)标148项，中标87项，中标率58%，完成经营开拓11.83亿元，为全年计划开拓量的98%。其中自营项目开拓量 10.56亿元，占开拓总量的89%;合作项目开拓量1.28亿元，占开拓总量的11%。冶金行业开拓量5.56亿元，占开拓总量的47%。
一是公司班子成员身先士卒，带领经营人员走南闯北，广泛地收集、筛选信息，精心研究和运用投标策略，并与**、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系。
二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力，成功地实现了就地开拓。
三是依托冶金行业，面向市场，继续发挥我们的传统优势，今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。
四是规范联营管理，有效防范经营风险，把联营合作进一步做好做大，使其步入健康发展轨道。
二、抓企业管理，增强企业竞争力
1、生产经营*稳进行。
公司承建的杭钢1#高炉工程、江阴承宗1#热镀锌工程、湘潭海诺电梯工程、益阳银色现代城工程、株洲水岸春天房产工程等均能严格按合同组织施工。公司所承建的株洲市芦淞区**行政中心大楼工程、株洲天台金谷1#、2#厂房工程被评为省优质工程奖，湘钢新1#高炉、芦淞区**中心大楼外墙装饰、株洲市体育中心体育馆等三个qc小组被评为湖南省优秀质量管理小组，由公司编制的高层建筑模板早拆快速支撑体系工法获二十三冶集团(企业)级工法。
由于XX年接转至今年的任务过少，且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间，致使公司上半年产值完成不理想，造成四季度生产压力巨大。为此，在9月底，公司成立了重点项目施工调度领导小组，制定了《重点施工项目调度实施办法》，加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查，力争完成集团年初下达给公司的各项指标。
2、人力资源管理做实做细。
一是深化内部用工改革，理顺用工管理，公开公*地开展内外部招聘工作。在去年底对公司总部员工实行招聘制度后，今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘，取得了良好的效果。二是积极推进培训工作，使公司对培训、资证的管理水*不断上升。今年，共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作。三是认真组织学*《劳动合同法》，确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系，保障公司利益，维护劳动者的合法权益。四是各项社会保险工作顺利进行。
3、财务管理进一步完善。
一是进一步健全财务规章制度，规范财务管理工作;二是加大对财务人员的培训力度，提高工作能力和业务水*;三是根据五矿和集团公司工作的安排，对固定资产、债权、债务进行进一步的清理;四是加大对项目成本的考核力度，发现问题，及时跟踪检查、纠正;五是下大力气构筑融资渠道，与建行、农行、商行、中行建立了良好的银企关系;六是加大资金回收力度。对以前年度拖欠的工程款，本年度收回6679万元，对原二公司破产清算组打包资产中的应收帐款收回390万元。由于全司上下高度重视工程款的回收，我司仅依靠集团公司提供的1000万元流动资金参与生产经营，在加速资金周转和提高资金使用效率上取得了较好的成绩，预计全年应收帐款周转率可控制在6次左右。应收帐款总额控制在1.15亿元。截止9月30日，我司共完成销售收入4.52亿元，收回资金4.42亿元。
4、工程结算与审计得到加强。
今年，公司在结算工作上下了大力气，共报送结算量7.18亿元，其中一审、二审值为2.05亿元，已审定结算值2.04亿元，另有1.26亿元的结算已审定但未最终签字，还有3.83亿元的结算正在待审、在审中。
通过完善项目承包责任制，抓好成本监控，建立项目预警机制，提高经营效益。一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a 海绵钛等工程进行全面成本监控，做好项目人、材、机的检查与监督记录，并建立资料档案库。二是对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析，核定材料量和价的控制计划，改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式，实现由公司直接管理。
同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的.过程审计力度，分析原因，并以此为鉴来不断完善项目管理制度。审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计，全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告。
根据集团公司要求，按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作，并取得明显效果。
5、安全生产形势严竣。
在安全生产方面，尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制，与各单位签订了安全生产责任状，建立健全了安全生产保证体系，但仍发生了杭钢319重大生产安全事故，其损失是巨大的，教训是深刻的。之后，公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查，并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片。
7、推进内部深化改革，实现管理模式的创新。
一是对组织机构进行调整，根据业务结构、区位优势调整和发展的需要，为争取今年在规模上有大的突破，以区域公司和专业公司为基础，将原有开拓能力不强、生产规模小的项目部进行整合。二是对总部部门负责人和员工以及各子分公司、项目部财务负责人实施竞聘上岗。根据集团公司总体安排，从去年12月份起，公司组织对总部部门负责人和员工及各子分公司、项目部财务负责人实施了竞聘上岗。通过公正、公*、公开竞争的选拔程序，结合部门职责，合理设置部门岗位和职数，以达到总部人员精干高效的目的。总部由原来的121人减少到现在的82人，优化了人力资源。三是着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系，完善激励与约束机制，同时建立了内部责任追究制度。为进一步规范项目管理，提高项目经营效益，公司制定了《项目工资实施办法》。四是为强化对项目的监控和管理，对新开工的南京东方龙湖湾工程和新钢三期技改工程改由公司直接进行管理，以提升项目运行质量和效益。
8、正确处理法律纠纷，依法维护企业合法权益。全年公司共接到诉讼案件23起，通过法律顾问和法律事务部的努力，均做到了有效的调解。
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下，有条不紊地开展工作，努力维护企业的稳定，为企业的生产经营保驾扩航，做了大量扎实有效的工作。
三、加强思想政治工作，推动企业稳定发展
今年，公司紧紧围绕生产经营和改革改制，做好职工思想政治工作。
1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导，加强了党员干部对政策和理论的学*。
2、坚持以稳定为大局，为公司改革改制创造良好的内外环境。
3、不断加强领导班子和干部队伍建设，把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合，融入企业生产经营管理和各项工作中，严格要求领导班子自身做好表率，勤政廉政，勤下现场解决问题，起到了模范带头作用。5月份，公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员*100人到茶陵监狱接受反腐倡廉警示教育。
4、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作，工会组织建设和民主管理工作得到进一步加强。
5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局，努力为企业生产经营服务，受到公司上下的一致好评。
回顾总结XX年年的工作，应该客观地认识我们所付出的努力和取得的成绩，但我们也要清醒地认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然艰难、安全形势依然严竣、人才流失现象严重、稳定工作压力巨大等问题，必须引起我们的高度重视，一定要认真对待，仔细分析，采取措施，加以解决，否则要实现明年更上一层楼的经营目标将会十分困难。尤其是与中国五矿对接后，层级目标管理要求我们必须扫除历史障碍，否则谈企业的战略发展就会成为一句空话。事关企业的发展大局，责任重大，容不得我们有丝毫的退缩和懈怠。因此，我们只有把握机遇，面对现实，迎难而上，发奋图强。
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回顾过去一年的工作，我们应该客观地认识全司上下所付出的努力和取得的成绩，但我们也要清醒的认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题。如经营开拓思路不广、资金运转仍然很难、管理成本居高不下，创新意识不强等问题，必须引起我们的高度重视，一定要认真对待，仔细分析、采取措施加以解决，否则，要实现明年更上一层楼的经营目标将会更难。尤其是目前受世界金融危机影响，使得建筑施工企业面临着巨大的压力和挑战。此次金融危机带来的.影响，容不得我们有丝毫的退缩和怠慢，因此，我们应该增强忧患意识，迎难而上，转危为机。
20xx年工作目标
(一)20xx年工作目标
1、合同签约量：16.5亿元(其中海南分公司3亿元);
2、营业收入：11.5亿元(含海南分公司1.5亿元);
3、上交管理费：610万元(含海南分公司50万元);
4、利润：1300万元(含海南分公司40万元)，利费指标：1.82%。
(二)为完成09年目标，公司将采取一下措施：
一、加大经营开拓力度，确保全年开拓目标的实现
1、确立主攻行业方向，加大对冶金行业中的高炉、烧结、焦化等项目及有色行业的跟踪力度。依托在建项目，做好项目开拓的就地延伸工作。
2、重点突破在国内有大量总承包业务的设计单位。要紧密围绕在以新钢、湘钢、杭钢、酒钢、沙钢、中冶华天工程技术有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、长沙有色冶金设计研究院、中冶南方工程技术有限公司等业主总包单位周围。
3、选择优势项目，分区域分行业，建立重点企业情况表。
二、优化资源配置、改革管理体制、推进制度创新
调整劳务结构，优化施工队伍。有步骤、有计划、积极稳妥的整合一些分公司、项目部，走品牌化、专业化之路。坚持立足市场、突出中心、精干高效、运作有序的原则，以优化生产要素为前提实行按市场需要设立分支机构，按工作需要设立业务部门。严格界定公司与基层单位的职责和权利，真正形成权责明确、各负其责、运作有序、制衡有效的组织结构和管理体制。
三、突出项目管理、强化过程控制
1、突出两层分离和优化组合，完善工程项目的动态管理体制。项目部实行管理层和作业层分离，实行经理负责、全员管理、集体承包、风险抵押的体制，公*公正兑现合同承诺的各项指标，保证工期、质量、安全、成本费用始终处于受控状态。
2、抓好工程质量，多创优质工程，强化创优意识。从激励和约束两个方面，增强项目创优责任感和紧迫感。
3、加强成本管理，努力挖潜增效。强化项目运作过程中的实际成本管理，挖潜内部潜力，开源节流，降低物耗，减少非生产性开支，实现工程项目的最佳效益。
4、抓好现场标准化管理，确保安全零事故目标的实现。
四、加强资金管理、严格财经制度
加强财务管理，实现资金的集约管理，强化项目部各个环节资金的预算编制，对项目部的资金使用监控到位，加大工程款的回收力度，确保项目部资金运转正常。
XX年年是公司进一步转变经营方式，调整企业经营战略和管理机制，不断完善企业内部目标考核，继续深化改革、挖潜增效的关键之年，也是提高效率，加快发展速度，提高经营效益，增强发展后劲，大力推进企业基础管理和战略管理，努力实现企业战略创新和跨越发展的一年。在集团公司的正确领导下，全司上下根据年初确定的工作目标，齐心协力，做了大量的工作。截止10月底实现经营开拓11.83亿元，完成总产值5.413亿元(含海南分公司)。
