中心主任述职报告 (菁华9篇)

中心主任述职报告1

　　本年度本人主要完成以下工作：

　　1、完成天百名店会员卡及储值卡通用管理：

　　20xx年初，集团领导决定集团内部会员卡及储值卡通用，本人负责此项目，经与财务部结算中心、天百名店收银科配合，在较短的时间内完成了名店老储值卡转换、新卡发放、系统安装培训等工作，确保了集团会员卡、储值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店统一使用。

　　2、完善合同考核管理：

　　目前集团已经实现了合同管理电算化，但为了更好的发挥合同管理的监督考核作用，集团领导提出了继续加强合同管理的要求，为此，本人完善了合同管理系统，增加了合同品牌考核、合同监督、合同扣率管理等模块，在财务部核算中心、采购部综合办公室的配合下，做到了合同管理与卖场的销售管理实时检查核对，并能按合同的扣率检查卖场实际销售的商品的扣率。使合同监督管理的力度更大，管理更细，合同管理进一步落到实处。

　　3、完成集团超市考核管理系统：

　　集团所属的天百超市及友好超市现在运转良好，但为了加强管理，集团准备实施新的超市考核管理办法，本人负责超市考核系统的设计实施，在超市同仁、集团人力资源部的配合下，完成了超市考核系统，并与8月初完成天百超市实施，9月初完成友好超市实施，确保了超市考核管理的顺利进行。

　　4、协助完成集团外网建设：

　　集团的网站运行已经*一年，集团网站的业务主管部门集团总经办在收集各部门意见后，决定对集团网站进行改造。做为集团网站技术负责人，本人负责技术论证、技术保障及实施工作，现集团网站已经基本改造完毕，将以新的形象出现在互联网，为集团树立良好的企业形象奠定较好的基础。

　　5、完成友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。

　　20xx年4月，经集团领导同意，本人开始实施友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。经过*六个月的业务调研、数据整理、系统设计、代码研发，该系统现已基本完成客房管理、总台管理、营销管理、仓库管理、餐饮管理、电子门锁管理、电话计费管理、会员卡管理、协议单位管理、赠券管理等多个主系统，*二百多个子模块的开发工作，准备进入分项整合、整体调试阶段，力争在全面完成测试的基础上，明年初开始系统实施工作，从而为友好大酒店的经营管理更上一层楼提供良好助力。

　　质量目标完成情况、及工作不足结合20xx年本部门质量目标和绩效要求及《工作改进方案》，是否完成了全年工作任务和目标？在工作中还存在什么不足？

　　20××年计算机中心基本完成了全年的工作任务及目标，但也存在以下不足：

　　1、增强部门凝聚力，发挥员工主观能动性方面力度不够。

　　20××年计算机中心完成了工作任务及目标，但在其中也发现一些问题，比较明显的是，除设计人员外，其他员工的积极性仍有待提高，如何较好的发挥他们的丰富经验，使计算机中心在计算机维护及开发工作中更进一步，是我们的重要课题。

　　2、协调各部门，使计算机辅助管理更加顺畅方面仍有一定的差距。

　　集团现在的计算机应用规模比较大，基本上涉及到方方面面，这就必然要求我们不仅要在技术上精益求精，而且要能倾听不同的意见，智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得，只有这样我们才不会一叶障目，使计算机管理更好得为企业服务。

　　3、综合控制项目的能力、大局观仍需努力。

　　通过今年的项目实施，发现我们在项目上的控制能力，项目的整体大局观仍有不足，做出来的项目BUG还是较多，虽然在逐步改善，但这也提醒我们要加强这方面的学*，尽快提高，从而使计算机中心的软件开发水*有一个质的飞跃。

　　4、锐意创新不错，但后续的维护、培训、资料管理等措施仍有待加强。

　　20xx年计算机中心完成了一些创新，对企业的助力较大，但同时也暴露了项目经验不足，后续工作跟不上的情况，主要原因还是在前期的设计准备不足，后期对测试重视程度不够造成，在以后的项目创新中，我们将吸取教训，尽量做好后期保障工作，确保新开发软件的顺利实施运行。

　　5、参与业务管理方面仍有待提高。

　　计算机中心发展的趋势不是只做为一个技术部门，而是要作为一个业务的参与者，渗透到业务中去，只有这样才能及时发现问题，才能更大的发挥计算机的监督考核功能。如果只是抱着技术不放，只能使计算机管理走进死胡同，计算机的辅助经营管理及辅助经营决策也就无从谈起。

　　绩效改进管理人员要为企业创造价值，您在20××年对企业的贡献和价值是什么？（因为你的努力企业得以进步的实例）

　　1、完善合同考核系统，为杜绝体外循环、擅自变更合同扣率等不良现象的出现提供了有力的技术保障，共查清合同扣率和实际扣率不符的供货商一百多家，现已经调整完毕，同时，通过对合同系统的不断完善，确保了集团防损工作的顺利进行。

　　2、实现会员卡、储值卡在集团下属的天百、友好、酒店、名店统一使用，使集团现有的储值卡及会员卡的用量增长迅速，既为企业获得了一定的流动资金，又拓展了固有的市场份额。

　　3、超市考核系统的出现，解决了天百超市、友好超市考核与其他超市考核不同的难点，确保了超市考核管理办法的实施，既提高了员工积极性，又加大了管理力度。

　　4、新的友好集团友好大酒店HIS管理系统的开发为友好大酒店的经营管理提供了良好助力。友好大酒店虽然原有一套管理系统，但由于时间较长，一方面无法跟上新的经营管理模式，另一方面，后期的维护需要大量的资金及人力，且无法与集团的财务管理接口，许多的业务仍然处于手工单据处理的阶段。集团新开发的拥有自主版权的酒店HIS管理系统，不仅将彻底解决上述问题，同时还为以后走向市场打下良好基础，创造新的利润增长点。

　　个人素质塑造20××年你对自已专业知识的学*做了哪些努力？在员工辅导与培养方面又做了哪些努力？（这对部门整体工作绩效非常关键）

　　20××年本人主要进行了以下方面的学*：

　　1、数据库方面：

　　主要专注于oracle数据库的开发维护，通过自学熟练掌握了oracle数据库的pl/sql程序开发，oracle数据库的日常维护等技能。

　　2、编程方面：

　　由于项目需要，本人自学并掌握了java语言，以及weblogic8.1、tomcat5等应用服务器的安装使用；同时通过学*，在项目中逐一使用了spring框架、hibernate ORM映射工具、struts框架、ajax2.0等java专用包，进一步增强了java的应用水*。另外，在activeX控件方面本人也有涉猎。

　　通过以上学*，既拓宽了自己的知识面，又为友好大酒店HIS管理系统开发工作的顺利进行提供了良好的技术保障。

　　20××年本人主要进行了以下培训辅导工作：

　　1、对财务部所属员工进行合同管理培训。

　　2、对友好超市、天百超市、人力资源部进行超市考核系统的培训。

　　3、对计算机中心所属员工进行会员卡系统、储值卡系统的培训。

　　4、对天百名店的收银员、财务人员、计算机维护人员进行会员卡系统、储值卡系统的后台维护、前台使用等培训。

　　循序渐进改善工作绩效20××年的工作设想是什么（至少3个内容）？预计的创新举措是什么？

　　20××年的工作设想：

　　1、完成友好大酒店HIS管理系统的二期工程。

　　20××年，计划在友好大酒店HIS管理系统一期工程的基础上，开始友好大酒店HIS管理系统的二期工程的建设，业务涵盖酒店一卡通、旅行社管理、网上预订等业务，使友好大酒店HIS管理系统精益求精。

　　2、完成友好集团ERP系统的自主开发工作。

　　20××年，集团计划开发拥有自主版权的ERP系统的开发，本人将积极参与，并与计算机中心的同仁一起尽快完成该项目，从而使集团的计算机应用更上层楼。

　　3、完成友好集团网上**的开发工作。

　　网上购物现在风行一时，集团网站也已经改造完毕，因此，本人计划利用现有的资源，开发友好集团的网上购物**系统，使集团在原有的传统商业渠道上，增加新的'经营方式，拓展市场份额，为集团进一步增加市场竞争力打下良好基础。

　　4、强化内部管理，加大内部人才的培养。

　　企业要长盛不衰，一个重要因素就是人才。由于商业业务的特殊性，决定了一般的计算机人才要融入商业计算机维护管理有一定的难度，而我们计算机中心的员工基本都是商业出身，拥有丰富的商业经验，因此，如何做好内部管理，加强内部人才的培养就是我们重要的管理课题，只有人才的不断涌现，才能确保集团计算机管理系统的顺利运行。

中心主任述职报告2

尊敬的各位领导和同志们：

　　很荣幸有机会在这里向大家汇报我半年以来的工作、学*情况，恳请大家多提宝贵意见。

　　根据党工委的安排，我从事**街道科技文化服务中心工作和综治工作。作为文化工作的一个新手，我不断加强学*，虚心向领导和同事们请教，逐步进入角色，上半年，完成了文化局部置的非物质遗产普查登记，街道科技文化服务中心档案规范社区文化大院建设等工作，目前正在配合开展打黄打非活动，今后，将在分管领导的具体指导下积极开展机关文化活动和基层文化大院建设，积极开展创先争优活动，力争使**文化工作上水*、上台阶。

　　自进入单位以来，我一直从事社会治安综合治理工作，经厉了*十年来**综治工作的点点滴滴。自身感觉，**对综治及*安建设是越来越重视。特别是新一届领导班子成立以来，**脚踏实地的真正开展了*安建设宣传，巡逻防范，综治阵地基层基础建设等活动。期间，我们办事处的主要领导亲自谋思路、出主意、想办法，一些很琐碎的工作，主要领导就亲自督办(*安彩铃、巡逻宣传口号等)。这一点让我记忆忧新，感触很深。主要领导和分管领导的高度重视和务实的作风，时刻警示着我，激励着我，使我不敢懈怠，也没有理由懈怠。

　　就今年而言，综治及*安建设工作可谓任务繁重，活动多，载体多，围绕中央提出的“推进社会矛盾化解，推进社会管理创新，推进公正廉洁执法”三项重点工作，省、市、县安排部置了社会治安突出问题排查整治，“一村一干一警一员”大走访活动，社会矛盾化解百日竞赛以及当前正在开展的社会治安综合整治活动。

　　综治办作为办事处*建设工作的组织，协调机构，承载着各项活动，文件的起草，会议的筹备，活动的督查，信息的上传下达，档案的搜集整理等工作，期间还要组织开展综治宣传，治安巡逻等工作，可谓千头万绪。我和综治工作的同事们一道 ，始终保持高昂的工作热情和综治口务实苦干的工作作风，为了完成任务经常加班加点。就我个人而言在综治办养成了一个*惯，经常感觉：工作干不完，心不静，工作干不好，不踏实。在具体工作中，及时与分管领导沟通交流，及时了解当前上级*安建设的侧重点是什么，领导在忙什么，重点工作是什么，我需要尽快完成的任务是什么。俗话说也就是要跟很上节奏，跟得上整体工作。

　　今年以来在分管领导的带领下，在同事们的共同努力下，我们一个脚印，扎实开展了一系列*安建设活动，并且取得了较好的成绩。

　　1.市委政法委*张宪中，县委政法委*李贵喜，在检查了***安建设工作后，给予了充分肯定。市政法委专门以简报的形式将我办事处社会治安综合整治的经验向全市推广。这也是市政法委少有的直接以乡镇为单位向全市推广经验。

　　2.结合“一村一干一警一员”大走访及社会治安综合整治活动，我们在全县率先建立了覆盖全辖区的重点人群、重点部位数据库，为今后社会治安管理工作打下了坚实的基础。

　　3.前一阶段,我们在邵庄社区居委会建成了全县乃至全市唯一的村级*安建设工作站,融合调解室、巡逻室、综治办、*接待室于一体，充分整合基层综治办量，经过一个时期的运作，效果非常明显。县政法委于7月1日在我办事处召开了全县*安建设基层基础工作规范化建设现场会，组织全县各乡镇到我办事处综治工作中心及三里湾、邵庄居委进行了观摩学*。

　　4.*期，在领导的大力支持下，我和综治办的同事们，厉经三个月的时间，冒着酷署，完成了反映*年来***安建设工作的《柏国故里*安路》专题片拍摄。经过多次认真的修改和商议，*期将在媒体进行宣传，这也必将对***安建设工作深入开展，树立**良好形象起着积极作用。

　　看到***安建设工作取得的一个又一个成绩，听到上级领导及兄弟乡镇对***安建设工作的肯定，我认为*时虽然苦点、累点都不算什么，作为一名股级干部，我们只是负责单项工作，比起我们的班子成员，他们除分管多项工作外，还要参与办事处拆迁征地、招商引资等中心工作，还要实行*工作“一岗双责”，承担着一项或多项责任。同时还要负责安排部署，出思路，理关系，我认为我只是做了一点份内工作，(比如)，所以说，在这个很小的岗位上，能尽自己的微薄之力为领导分忧解难，能用自己的青春年华为**的发展贡献一份力量，我觉得也是值得的，最起码多年以后我们问心无愧。

　　在生活上，我始终保持低调做人，与同志和睦相处，团结一致。“作为一名机关干部，不仅要具有良好的业务素质，还要具备优良的人品，踏实做事，坦诚做人，视同事如兄弟姐妹，”我始终这样要求自己。在这里也肯请领导和同事们对我的工作学*、生活多提宝贵意见，我将诚恳接受。

　　在今后的工作中，我将会一如既往地保持高昂的工作作风和扎实苦干的工作精神，在领导和同志们的关心支持下，将份内工作做实做好，力争在下半年取得更加优异的成绩。

中心主任述职报告3

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我叫××*，现年34岁，XX年2月任××*市农产品质量安全检测中心副主任并主持工作，XX年2月任检测中心主任。我们检测中心的主要工作职责是：1、负责本市食用农产品的质量安全监管，2、承担食用农产品质量安全方面标准宣传和技术培训。现就XX年以来履行职责情况向大家述职如下：

　　一、XX年工作开展情况

　　（一）加大农产品检测力度，确保群众餐桌安全。

　　我市的农产品检测工作从XX年3月15日正式启动的，5年来，先后由仅对兴华市场开展例行监测扩大到成皋路市场、老城市场和市区9个连锁超市、83家蔬菜经营门店。XX年又将监测范围延伸到15个乡镇农贸市场和乡、村级超市（连锁超市每天抽检一次，蔬菜经营门店一周抽检一遍，基地和乡镇市场每月抽检不低于100样次）。

　　市区每天抽检样品150个左右（逢节假日和病虫害高发期，增加抽检样次），检测合格的品种为商户发放合格证，9点以前将检测结果公布到市场公示栏，并连同市场价格信息发布到“××*农网”指导市民买菜，接受市民监督；发现农药残留超标的蔬菜，根据《农产品质量安全法》的规定依法查封、扣押，进行无害化销毁，同时追溯到上一级经营商户和生产基地。对基地成熟即将上市的蔬菜，抽检不合格的，通知有关乡镇*、村组干部，并对生产者下发《蔬菜农残超标禁止采收通知》，在安全间隔期内禁止销售，必须经过复检合格方可出售。

　　据统计，从XX年农产品检测正式启动到XX年5月底检测中心对市区市场、超市、蔬菜经营门店、农产品基地、乡镇市场、乡、村级超市共检测样品240152个，总合格率98.3；收缴农药残留超标蔬菜4382.75公斤。

　　（二）强化宣传，积极营造无公害农产品安全氛围。

　　农产品质量安全涉及到千家万户，尤其与农产品种植户联系紧密，宣传农产品质量安全也是我们必不可少的工作之一。为了提高我市群众的生产技术水*和安全生产意识，我们利用各种形式开展宣传：一是利用节日期间在市区农贸市场开展“你买菜、我检测，让你吃上放心菜”等活动；二是利用每月到基地抽检的机会，现场给农户讲解无公害农产品生产知识；三是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传培训。宣传时针对不同对象，印发不同的宣传材料，分类指导。四是做好《农产品质量安全法》的宣传贯彻，把《农产品质量安全法》和《郑州市农产品质量安全条例》小册子发放到各乡镇学*贯彻；还组织辖区内农贸市场、优势农产品集中产区悬挂横幅、张贴标语；五是制作电视专题，扩大宣传覆盖面。在××*电视台“新农村、新××*”栏目制作专题8期：《如何生产无公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令农产品安全监管》等，在生活频道制作专题《食品安全—蔬菜》1期。

　　通过宣传，指导生产者科学生产，引导消费者正确认识农产品安全的重要性，增强自我保护意识。也为农产品质量安全管理营造良好的社会氛围。回想在农产品检测工作启动之初，产地的群众和商户对我们的工作不理解。时过5年，群众的思想意识都有很大的提高和转变，抽检时商户说“这是*在为老百姓办好事，咱应该支持配合”。在此，我向广大种植户和经营商户对检测工作的理解和支持表示衷心的感谢。

　　（三）突出重点，加快三品认证步伐。

　　加速农产品质量安全认证是树立农产品市场品牌，取得市场准入资格必不可少的一环。在我任职期间积极组织引导帮助农产品种植龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进行无公害农产品、绿色食品基地建设，并开展基地认定和产品认证工作。组织无公害农产品产地认定6个，无公害农产品认证3个，绿色食品认证16个。

　　（四）做好各项农产品安全专项整治工作

　　农业局主要负责农产品生产环节质量安全管理工作，农产品质量安全检测中心是农产品质量安全的主要承办科室。在工作中，我们加强与植保、农技、执法大队等部门之间的沟通，及时收集和整理各方面的信息，做到“底数清、信息准、动态明、反应快”，增强监管的及时性和有效性，真正实现动态监管。

　　在日常监管基础上，重点做好各项农产品安全专项整治工作。首先，重点加强节日期间专项整治。每年都要先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的节日期间农产品安全专项整治。专项整治期间，加大对农产品生产基地、农贸市场、超市门店的农产品质量抽查，保证节日期间农产品消费安全。

　　其次，开展重点区域、重点品种、重点季节农产品专项整治，积极采取各项措施，坚持前移关口，下移重心。根据季节特点，及时制定专项整治方案，强化生产过程的监督服务，变事后监督为事前、事中监控，积极指导农产品生产基地科学用药、合理施肥、规范使用农业投入品。对蔬菜、水果等无公害、绿色食品生产基地，实行环境、用药等全程监控，确保农产品质量安全。

　　第三，开展农产品包装标识专项治理。针对我市农贸市场上频繁出现批发商户用农药箱盛装运输蔬菜的情况，根据《农产品包装和标识管理办法》的相关规定，先后5次，组织100多人次，对我市杨五楼蔬菜批发市场、成皋路集贸市场、兴华市场上的违规蔬菜包装箱进行集中清理，没收销毁违规包装箱335个。

　　（五）转变服务观念，提升服务水*

　　“门难进、脸难看、事难办”是群众对机关作风的一贯看法，为了转变这种观念，我要求工作人员把服务质量放在首位，提倡人性化服务，注意在细节上完善我们的工作，比如：在抽样结束时对商户说声“谢谢”；在初次收缴不合格蔬菜包装箱时为商户准备倒货用的编织袋。在工作中，我时刻牢记：“我们是*工作人员，我们的一言一行代表的是*形象，同时，我们也是普通老百姓，执法与被执法只是社会分工不同，没有高低贵贱之分。我们的权利是人民给的，我们就要为人民服好务。”

　　（六）强化科室内部管理，提升人员整体素质。

　　1、对检测人员进行分工，明确岗位职责，实行监管区域轮岗制，杜绝责任不清，遇事推诿扯皮的事情发生。

　　2、制定和完善检测人员工作制度、学*制度及考核标准。本着围绕工作抓学*，搞好学*促工作的原则，把每星期一下午作为全体同志业务学*时间，定期考核，提升人员整体素质。

　　3、加大工作检查力度，每星期业务学*之前对照考核标准对上周岗位职责履行检查情况进行通报。抓好各项规章制度的落实，坚决杜绝违纪、违规现象的发生，通过全体同志严格执行各项规章制度来实现我们的工作目标

　　二、取得的主要成绩

　　检测中心从无到有，逐步规范、不断发展，农产品质检体系建设初具规模，群众的农产品安全生产意识不断提高，蔬菜农药残留超标率逐年下降，蔬菜农药残留总合格率由XX年的`不足60上升到目前的98以上，农产品质量安全水*稳步上升。连年被评为郑州市农业系统先进单位。

　　三、对干部服务质量大评议的一点看法：

　　此次干部服务质量大评议，增加了各部门工作的透明度，干好干坏，由老百姓说了算，在被评议的129个科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也许就更少，本次评议包括本次述职都给我们提供了一个展示交流学*的*台，既了解熟悉了其他兄弟单位的工作情况，也给广大群众了解和监督我们自身工作提供了机会，同时对我们的工作也是鞭策和促进。希望广大群众对我们的工作给予监督，并提出您的宝贵意见和建议。我的电话是60258217，办公地址在康泰东路农业局1楼。

　　四、今后努力方向

　　虽然我们做了大量的工作，也却得了一些成绩，但是与领导和群众的要求还有很大差距，我将以这次干部服务质量大评议为契机，继续转变工作作风，提高服务质量，重点做好以下几项工作：

　　1、继续加强广大农户和农村劳动力的农产品质量安全知识普及，不断提高菜农商品意识。

　　2、和我局农业技术部门一起搞好无公害生产技术培训工作，全面抓好科学使用农药的宣传教育，加强组织对菜农的培训，指导防治病虫害，

　　3、加强蔬菜监测，为××*父老乡亲的餐桌安全尽职尽责！为××*父老乡亲的餐桌安全尽我最大的努力!

中心主任述职报告4

　　本学期我负责分管饮食服务中心的经营、物流及综合业务方面工作。一年来，我严格要求自己，努力做好本职工作，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面有了新的提高，得到了领导和同事的肯定。现报告如下：

　　一、加强政治理论及业务理论学*，努力提升自身素质

　　作为一名年轻的基层干部，我深知政治理论学*的重要性，必须努力提高思想政治理论水*和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。这一年里我用“铁人”精神激励自己，用心提高了认识和思想道德素质。与处领导思想上保持高度一致。

　　二、认真履行岗位职责，扎扎实实地抓好分管的各项工作，出色完成领导安排的各项工作

　　（一）综合业务工作

　　1、完善饮食服务中心合同、检查细则等文件。

　　2、做好饮食服务中心文化建设，协助领导按照6T管理模式对餐厅进行规范管理，开展餐厅员工食品安全培训及考核工作。

　　3、做好各餐厅（档口）经营协议及安全责任状的签订工作。

　　4、完成学生餐厅档口引进工作。

　　5、完成饮食服务中心各类文章、报道、工作总结、计划、活动方案设计等。

　　6、完成国庆节、中秋节送饺子活动工作。

　　7、为改善就餐环境，协助领导完成五餐厅改造工作。

　　8、接待方面工作

　　（1）完成开学迎新接待工作。

　　（2）协助领导完成四部委检查、兄弟院校参观学*、检查组的检查工作。

　　（3）完成学生军训教官就餐接待工作。

　　（二）物流配送工作

　　充分调动员工积极性，将工作人员合理分工，明确工作职责，加强物流配送组和采购组的配合；规范库房管理；规范米饭生产线工作流程；在现有人员配备及工资待遇的情况下，开源节流，做好工作人员思想工作，让每一个职工人尽其能。

　　（三）经营工作

　　1．暑假期间，最大化整合餐厅资源，广泛宣传，公开引进特色档口，聘请省高校伙专会专家对报名的特色档口合作方评审，共引进28家特色档口，丰富了餐厅的主副食品种，经营收入明显提高。

　　2．在分管处领导的带领下，组织不同岗位人员分批到省内高校调研，各岗位人员专业技能明显提高。

　　3. 转变经营理念，以五餐厅为切入点，对餐厅经营实行酒店化管理，不断满足就餐师生需求。

　　4．定期组织召开经营分析会，总结经验、查找不足，中心各层管理管理人员经营水*不断提高，营业额同比增长10%，就餐率同比提高7.3%。

　　三、存在的不足及努力方向

　　饮食管理工作琐碎繁杂而且责任重大，这一年我虽然做了大量工作，但离学校和处领导的要求还有距离，一是对饮食业务的学*钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对长远发展谋划不够缺乏创造性，同时有部分年初制定的计划因为一些困难而没有完成，存在畏难情绪；二是在管理工作上不够精细，对员工关心不够，了解不多，没有更深入基层。在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好饮食管理的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

中心主任述职报告5

　　20xx年，急诊科在医院党政和主管院长领导下，在兄弟科室的配合支持下，经过我科全体工作人员的共同努力，完成了年初制定的各项工作指标和任务，取得了较好的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就急诊科的工作做如下述职，请予评议。

　　一、20xx年主要工作

　　年度内，急诊科全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难，发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序，为我市人民的`安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。

　　年度内，急诊科共接诊患者2.5万余人次，救护车接诊患者 1600余人次，院内抢救 300余人次。接诊"三无"人员 20多人次，并进行了妥善处置。全年完成业务总收入*400万元，相比去年有了较大的增长。

　　二、其他工作方面

　　1、 工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念，时刻为病人着想，不断强化服务意识，切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。

　　2、 全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规，严格执行各种医疗操作规程，无医疗事故发生。

　　3、加强科室医务人员的业务学*与培训，如：在院领导的支持下，今年科室添置了美国产’萨博’心肺复苏机，并进行了科室全员培训与考核，现运行状态良好，增加了抢救成功率。

　　4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验，我科对相关医疗文书进行的调整，增加了门、急诊记录等项目，减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。

　　5、在历经2年的二甲复审中，经过全科的共同努力，众志成城，急诊科最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。

　　过去的一年虽然取得了一些工作成绩，但仍存在一定的不足：距离广大患者对我们要求还有一定的距离，医患沟通有待进一步完善，医疗文书的规范化书写还需加强，急诊急救水*有待进一步提高。

　　急诊科20xx年工作计划如下：

　　一、巩固的已取得的工作成绩，取长补短，争取再创佳绩；

　　二、严格遵守医院的规章制度，严格按医疗操作规程执行，杜绝违纪现象、杜绝医疗事故及避免医疗差错的发生；

　　三、加强对救护车医护人员的管理，保障院外急救任务的顺利执行。

　　四、加强医疗软件的管理，重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的规范化书写，使医疗文件的书写有进一步的提高。

　　五、加强业务学*，不断提高技术水*，积极参加上级组织的各种业务学*和进修培训，积极参加院内及科室的各种业务学*，加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。

　　六、盼望在新医院搬迁后使急诊科人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。

　　在过去的一年里，急诊科全体工作人员不辱使命，恪尽职守，圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中，我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。

中心主任述职报告6

　　时光飞逝，来青少年学生校外活动中心工作已有一年。如果说，青少年校外教育是一门重要的当代课程，那么，这儿就是课堂。最难得的是，我融进了这里的文化，由陌生到熟悉，走进了这课堂。

　　一年来，自我感觉收获颇多。要感谢组织对我的信任与厚爱，给了我舞台，让我有了体现自己价值的机会；要感谢教育前辈们对我的指点与帮助，让我成长、成熟；要感谢各位同仁对我的宽宥与支持，让我有了一个愉快的工作环境，可以施展拳脚。

　　这一年，对我来说是脱胎换骨的提升，有过彷徨，有过迷惘，在一个似曾相识，而又有更多陌生的教育领域去领悟教育，在踯躅中背负着前辈们的叮咛与嘱托，迈步前行，渐渐有了属于自己的思考。现，就一年来，我感受最为深切的，就如何以文化引领来促进“中心”科学发展的这一脉络，择其要点，向各位领导汇报。在述职中如有不当之外，恳请批评。

　　一年来，我深刻地认识到了，生命的本性原本就是载歌载舞的，需要轻松，需要快乐。作为一个教育人，以前的理解从来没有这么深刻。从奥林匹克到佛罗伦萨，从维纳斯到大卫，其实就是对生命本性的重新确定，从苏霍姆林斯基到杜威，到陶行知的“生活即教育”，都是在呼唤生命本性的回归。社会是浮躁的，于是，孩子们太多的愉悦却被褊狭的智能剥夺了大半。如果把我们的工作归纳为一句话，就是要让来这里学*的孩子们快乐，为他们打开一扇扇可以瞭望蓝天的窗户。

　　这里，是孩子们的假日乐园。

　　这里，快乐没有掩饰，都在放声高呼，全都在为青春喝彩。

　　我想，我们已经做到了；或者，我们正在努力前行。

　　我们单位的同志整体素养高，敬业精神强，都能把职业当事业，勤勉肯干；只要工作任务下达，就总是想方设法把事情办得出色，从不斤斤计较个人得失；同事之间关系融洽，从不说长道短，都能用心呵护、捍卫集体的荣誉。记得，在去年期末的工作总结中，我写过这样一句话：“如果教育是当今行业中的一块净土，那我们活动中心则是这块净土上的一片桃园，黄发垂髫，怡然自乐。”我的运气好，有这么一个这么好的团队，我看重的不仅是单兵作战的本事，更看重的是的团队精神、集体意志，我们有共同的价值观、荣辱观。这里，我要感谢前任唐铁庚主任，是他给这支队伍注入了灵魂。

　　我们“中心”所有的制度，在我接任主任之前就已经相当完善，是所有同志参与讨论，民主大会上通过了的，早已内化到了大家的心中。我想，这些制度再也不要挂在墙上，写在纸上了，它早已是我们集体意志的体现。所有工作运行有条不紊，能事尽其人，人尽其能，我也乐得做个“太*宰相”，依章行事罢了。

　　剩下，我该做什么呢？怎样将队伍的力量凝聚到一个点上？思忖再三，我们的核心文化就是“开启智慧的文化高地。”那为什么不在“文化”二字上做文章呢？

　　豁然开朗，思路清澈起来，以文化引领，走内涵发展之路。余秋雨的《何谓文化》一书中说道：“身上的文化，比任何最高学历的叠加，还要珍贵。”

　　首先，我们注重开展读书活动促进老师素养的培养和提升。老师的一言一行，一举一动都会影响学生一生，老师的素养直接决定着学生的素养……一年来，我们多次在教师中开展读书活动，提高老师的自身修养，像《金正坤讲礼仪》、《怎么与孩子聊天》、《舌尖上的*》、《XX年散文选》、《妈妈是最好的老师》等等作品是读书活动中最受欢迎的书籍，大大提升了我们老师的位味。一段时间下来，大部分的老师的身上都洇染着书香墨气，在潜移默化地影响着来我们“中心”参加学*的学生，让学生领略“文化高地”上的乐趣。我们相信，只要给他们一颗菌种，就一定会繁衍不息，智慧的种子埋得再深，总会有破土的一天。

　　其次，加强教师专业文化学*，促进教师专业发展。每周日的下午，是我们铁定的业务学*时间。一年来，我们组织学*了《青少年学生校外教育工作指南》、《少年宫教育史》、《少年儿童游戏800种》、《校外教育活动案例选析》等青少年校外工作方面的书籍，极大地提高了辅导员老师的业务能力。每月组织检查老师的读书笔记、心得，每期上交两篇以上的专业论文。每期组织两次以上的教师论坛，全体教师参与，以学*的理论作支撑，结合自己的工作经验，撰写符合我们“中心”发展实际的论文或演讲稿，大家在一起交流、辩论、洗练。本期，将在六月份开展一个以“中心”发展为主题的论坛。一年来，我们形成一册册有了自己生命的校本研究的题材与成果，水到渠成，思想上的每一次放淤，总会叠积下层层厚实的沃土，厚积总会有薄发的一天。一年来，我们十来位老师就有十几篇论文获奖；我所撰写的一篇论文获省级一等奖，其中《历史的沉淀》，关于武当山的文化考察得以发表。曾明昊老师辅导的学生在省机器人比赛中就有两人荣获一等奖。李姿、曹蓉莲辅导的“小荷艺术团”的学生获市级一等奖的有五名；在沅江“洞庭炫舞”比赛中，集体舞蹈获得一等奖。

　　再者，构建少年宫的文化环境，渲染文化氛围。就是让每一块墙壁说话，走廊、过道、教室……随处都是让人流连忘返的.图片和文字，随处都氤氲着文化的气息。于是，每块墙都有了神奇的魔力，学生从这里带走的不再只是知识，还有梦想。我和同事们期待着，只要学生从这里走过，就要触摸先祖百代的文化精华；只要学生从这里走过，就要承接民族千年的脚力。我们期待着，他们成年后，就算远在天边，也会记起这里曾是他们的乐园。这里将是他精神世界里永远思念的故乡。

　　第四，发扬少年宫的优势，开展各种有文化含量的培训活动。去年下半年，在局党委的高度重视下，“希望之星”拓智培优工程正式启动。让学生在自信自主、充满激情和竞争的氛围中学*，着力培养学生敢于挑战权威，敢于挑战经典的创新精神。重点对学*兴趣、智慧启迪、知识拓展、综合能力等方面进行培优。通过一年的努力，已得到了社会各届、广大家长的高度赞誉。本期，我们又确定了以“课前预*，与教材对话；课堂教学；与伙伴对话；课后反思，与心灵对话”的教学原则，为今后的发展拓展了更宽的思路。

　　本期，我们本着“享受知识、品味文化、彰显个性、感受人生”的原则，启动了“我是特种兵”军事体验营、游泳技能培训、我是“小交警”、蛋糕体验室等学生体验教育项目。让学生在开心、快乐中，在实践体验中，唤醒、挖掘与提升学生的潜能，促进学生认知、情感、态度与技能等方面的和谐发展，在反复的体验中积淀成自己的思想道德行为。

　　为了丰富广大青少年学生的春节文化生活，我们成功组织了元宵灯谜游艺晚会，使广大青少年学生进一步了解元宵节挂花灯、猜灯谜等风俗*惯，感受到了中华民族传统文化的独特魅力。

　　本期，与省科级馆联合主办了科技展览与送科技下乡活动，学生参与面广，社会反响好。学生在这次活动中受益良多，很多同学还自发地送来了观后感，其中几篇投稿获奖。

　　尊敬的各位领导，为了赢得您的认可，在发言当中，我过多地表现了自己，如有不当之处，恳请批评。来年的工作更是任重而道远，步履艰难，每前进一步都需要有创新的勇气，而我生性鲁钝，但我相信有了各位领导对我的信任与支持，我们这个团队一定会乘胜前进。在此，我向各位领导宣誓，一定振奋精神，奋发工作，不辜负领导们的厚望，不辜负组织对我多年的培养；不愧对自己的人生，不愧对自己的岗位，带领一班人，扎实奋进，来年一定交上一份完美的答卷。

　　谢谢！

中心主任述职报告7

　　xx年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务，现将各项工作总结

　　一、基本情况

　　xx年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院xx年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。

　　技术方面的日常工作，一是我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；二是根据搜集的'资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；三是学*研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学*、培训，项目的检查、验收。

　　资料管理的日常工作，一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各个项目提交的资料。重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。

　　项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。

　　二、完成的主要工作

　　1、组织完成了历年测绘项目存档控制点成果的数字化；整理编辑了所有存档测绘项目的电子目录；

　　2、 组织参与编写了《全省矿业权核查基础控制测量、水准测量实施方案》和《全省探矿权核查实施

　　方案》；

　　3、组织编写了《县级土地资源利用数据库建立技术设计书》、《*山南四个县数据库建设设计书》；

　　4、 组织编写了《xx省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《xx省淮河流

　　域沉降动态监测管理信息系统》申报书。

　　5、 全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体

　　一是资料收集、整理、发放

　　资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。xx年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。

　　首先是*800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图(文秘范文)及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。

　　其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。

　　第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打*20多个电话。其中一家单位等的不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接*尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。

中心主任述职报告8

　　尊敬的各位领导、同事们:

　　大家好！

　　根据《局20xx年科级干部考核工作的通知》要求，现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下，请各位予以评议。

　　一、注重学*、以学促思

　　20xx年对于我来说是不*凡的一年，X月我被任命为中心信息室副主任，从宣布任命的那一刻起，我感到自己身上多了一份沉甸甸的责任，并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望，在具体的工作实践中努力提升自我的责任意识、大局意识，以适应自我角色的转变，更好地服务单位数据库系统的建设，具体而言，我努力加强了三个方面的学*

　　一是加强对党的政策理论的学*，通过参加学*，专题学*会议等多形式，自我努力学*了科学发展观等政策理论，有力提升自我的政治素养和觉悟，

　　二是加强专业业务知识的学*，深刻学*和领悟单位业务工作开展的各项精神和要求，加强高科技信息技术的学*，不断拓宽自我的视野和知识面。

　　三是通过学*，反思自我在各方面的不足之处，比照不足，认真整改提高，促进自我在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。

　　二、立足本职、做好助手

　　目前，我主要协助*抓好工会和班组建设工作，在实践工作中，找准坐标，分清职责，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力当好*主任的参谋和助手，主动搞好配合，遇到棘手的问题，不上推下卸，勇于承担责任，勇于解决矛盾和问题。具体做好以下工作：

　　1、立足本职，扎实做好数据库的各项工作。在工作中，我和同事们认真做好数据库系统设备的安装、运行与维护工作，在数据库设备安装、调试和运行的工作中，做到耐心、细心和有责任心，同时，加强对数据库系统及网络进行日常检查、监控和维护，确保数据库系统能够连续24小时不间断运行。

　　2、完善基础工作，助推信息技术工作的顺利开展。在实践工作中，在领导和同事的帮助和支持下，我们进一步的完善了各类信息技术的档案建设工作，如：数据库系统管理程序及维修、维护记录程序，设备技术档案等。此外，进一步完善有关数据库业务管理和业务运行等方面的工作规程和计算机管理、维修等业务规定。

　　3、协助做好培训工作。在信息室各位同事的大力支持和配合下，我认真贯彻落实我局和中心的各项方针政策，始终把忠于职守、勇于创新作为自己的基本工作要求，努力完成科室的技术培训和业务建设工作，为新员工制定了培训计划，为使培训计划更好落实，制定了新员工培训实施计划表。根据信息室的培训计划，9月份还完成了广播系统和901系统的培训。此外，我和同事一起对各类故障进行正确的诊断及科学的排故，并参与重大设备的排故与维修工作，努力做到让信息更通畅、流程更优化、数据更准确、查询更方便、决策更科学。

　　4、严格遵守单位的各项纪律，不断提高自我的综合素养。在工作中，我严格执行单位的各项工作纪律，做到不迟到、不早退，认真向单位的老同志、先进个人、各类模范学*和请教，并努力学*他们身上的优秀品质，养成勤俭节约、不骄不躁的好*惯，同时，在工作和日常交往的过程中，能够团结同事，尊敬领导，使自己的团队协作意识进一步增强，努力树立大局观和全局观。

　　三、提高风险防腐意识，廉洁自律

　　20xx年，我认真学*党员干部廉洁自律若干规定等廉政规定，严格遵守各项廉政行为规范，坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等行业不正之风；坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀，筑起拒腐防变的牢固防线，告诫自己无论在任何情况下，都不能忘记党的教育，不能忘记自己是人民的公仆，干好每项工作。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　1、存在问题

　　在这短短的一个月里，我的工作仅仅是个开始，虽然收获良多，但也存在着很多不足。

　　一是思想认识有待提高，尤其是自我的政治理论学*要进一步加强。

　　二是由于工作经验尚浅，在很多实践工作中，依然属于粗放型，一些工作在实务处理过程中，依然不太仔细，考虑不太全面。

　　三是业务实践能力和组织管理能力有待于提高。

　　2、努力方向

　　一是进一步加强政治理论学*，不断提高自我的思想政治觉悟，提升自己的大局观、责任观和公仆观，努力提升自我的综合素养。

　　二是虚心向其它同事学*工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的管理水*，使自己的全面素质再有一个新的提高。

　　三是不断提高自我的实践业务能力，强化执行力，提升工作的效能和水*。努力协助科室领导做好各项工作，为单位科学发展贡献自我的力量。

　　以上述职报告，请领导和同志们评议。欢迎对我的工作提出宝贵意见。借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

　　最后衷心祝愿各位领导、同事“国庆”、“中秋”双节快乐！

中心主任述职报告9

尊敬的学校领导：

　　我是机电工程学院xxxx，在学校领导的正确领导下，在各部门的支持帮助下，我中心圆满完成了上学期工作任务。在此,向各位领导表示感谢，现将一学年来的工作做如下汇报：

　　一、机电技术中心教学工作

　　本学年共开设专业实训项目35个，7702人次，225班次，专业实训授课0378学时，学生专业实训通过率99.5%，未完成的班级为机电zk3390，技能学院安排外出实*，5月份返校后该班学生都办理了离校手续，故无法按计划开展该班实训；承担了3个“3+ ”技能拓展培训项目，参训学生795人次,8个班;9个业余培训项目,参训学生633人次，0个班；5个项目的双证，培训学生共242人次，共26个班；学生对教学和教法方面的投诉降为0，全年无一例安全事故发生。

　　二、教学改革初见成效

　　我中心累积申报成功重庆市级、校级教改项目各一项，完成了9个实训项目的教学标准和作业指导书的制定；与北京大学出版社签约教材9本；本年度共有2人次公开发表教改、学术论文5篇，其中中文核心论文3篇，高职高专核心2篇。

　　三、推行规范化管理

　　本学年下期要求所有参训学生全部穿工装，在授课过程中融入5s管理，管理成效显著。

　　四、技能竞赛工作

　　本学年开展了电子基本技能擂台赛8次，培训学生30余人次；马廷洪等4人参与“科创机电杯”技能大赛的复杂零件三维造型及制造、电子设计与制作、单片机开发等3个项目的筹备策划和实施工作；陈xx和吕xx分别指导学生参加全国itat单片机应用及开发、第十届全国大学生电子技能竞赛等，其中在第五届重庆“盛群杯”大学生单片机大赛中，获二等奖；陈xx、张xx、陈xx等人指导学生参加第六届重庆高职高专技能大赛的三个分项目，并获得较好成绩。

　　五、个人工作汇报

　　本学年，我主要承担了《机械电子工程设计》、《机电驱动技术》等7门课程的教学任务，共计9xx年共撰写论文5篇，分别发表于微特电机、伺服控制、实验技术与管理等期刊，其中中文核心3篇；参与3个教改项目，其中重庆市级个，校级2个，一个已经顺利结题。

　　在以后的工作中，我将继续做好本职工作.充分利用校园网络信息*台,学*和借鉴校内外先进的实践管理经验和实验技术,力争实践教学工作上一个新台阶。

　　述职人：xxx

　20xx年xx月xx日

中心主任述职报告 (菁华9篇)扩展阅读

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展1）

——中心主任述职报告 (菁华9篇)

中心主任述职报告1

　　xxxx年3月份，组织安排我担任后勤服务中心副主任一职，协助中心主任抓好膳食、行政事和会议洽谈等工作。*一年来，在校委的正确领导下，在后勤中心主任及其他领导成员、广大员工的支持帮助下，围绕后勤服务中心工作，认真履行岗位职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。下面，我将本人任职以来的学*、工作情况述职如下，请大家评议：

　　一、加强学*提高，努力适应新的工作岗位需要

　　到新的工作岗位任职以来，面对新的工作环境和工作任务，我深感责任重大，唯恐辜负组织的培养和群众的信任，必须更加刻苦学*，加强自身修养，努力提高思想政治理论水*和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，才能尽快适应新的工作岗位需要。一是加强思想政治理论学*。按照自治区和学校的部署要求，认真学*党的十七届三中、四中全会精神，深入学*实践科学发展观，积极参加区直工委举办的廉洁从政建设培训学*以及学校和中心组织的各项理论学*，认真撰写心得体会，努力提高政治理论水*和思想政治素养，不断提高综合分析和处理问题的能力。二是加强后勤管理业务学*。按照后勤工作的特点和岗位要求，加强对后勤服务保障理论、市场经济理论、管理理论、领导科学等业务管理知识的学*，注重学以致用，增强学*的针对性，坚持依法依规办事，提高日常管理和服务效率。三是注重在工作中学*积累，不断提高自身综合管理能力。在日常工作中，坚持积极好学和谦虚谨慎的作风，遇到问题能虚心向中心主任和其他领导成员请教，主动与员工探讨改进工作方式、提高工作效率的方法，不断丰富自己各方面的知识和能力。任现职后，及时深入到后勤各个科室，了解各部门的工作职责和工作流程，熟悉掌握分管部门的工作情况，按照中心的工作部署细化部门工作思路，制订工作方案，认真抓好工作落实。

　　二、认真履行岗位职责，尽心尽力完成分管的工作任务

　　任现职以来，在中心主任的直接领导下，按岗位分工积极协助配合中心主任抓好各项后勤服务保障工作。

　　（一）认真抓好后勤服务保障工作。坚持严谨细致、扎实求稳、脚踏实地、勤奋务实的工作作风，保持积极向上的工作姿态和强烈的工作责任心，每天早来晚走，经常牺牲节假日与家人团聚的休息时间投入工作，较好地完成了上级交给的各项保障任务。一是先后完成了厅级领导、主体班的培训，教职员工以及承接办班办会的伙食、会议洽谈、教室使用等保障任务，保障人数达20多万余人次，多次受到厅级领导、主体班学员和办会人员的好评。二是完善了膳食部规章制度和人员岗位职责的制定，促进了膳食保障工作的落实。三是狠抓食品安全卫生工作，组织膳食部人员学*新颁布的《食品安全卫生法》，加强对采购人员的监管，建立了食品入库验收登记索证制度，落实餐具消毒制，确保供应食品卫生安全。四是加强伙食管理；一方面抓好厨师的岗位技能，另一方面尽量减少不必要的浪费，降低伙食成本，让学员教职员工吃到价廉物美的食品。五是抓了预防甲型流感的宣传工作，要求制作了宣传板报小常识和有关预防注意事项，同时，每天坚持安排医护人员在两个餐厅门口，对就餐人员进行体温测试，严把了甲型流感传播安全关。

　　（二）切实加强后勤服务硬件设施建设。今年秋季招收主班学员较多，为做好各项后勤保障准备工作，利用暑假期间对博文园和崇信园两个餐厅的硬件设施进行了不同程度的整改，新添置了部分厨房用具，充分达到布局合理，适用方便的良好效果。年初，及时成立了安全领导工作小组，制定了防盗措施和食品安全应急预案，及时组织员工进行演练，从而较好的杜绝了各类事故的发生。餐厅供应的汤、粥有专人负责，对所有加工好的供应食品进行留样，11月份组织膳食106名员工进行了健康检查，切实做到岗前预防，持证上岗，主、副食品做到生熟分开、无四害，三餐保洁等。针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品安全。

　　（三）认真抓好员工队伍建设，搞高整体服务水*。一是加强分管部门领导班子的建设，督导分管部门负责人加强理论学*和业务学*，不断提高业务管理技能，在岗位上充分发挥战斗保垒作用。二是抓了分管部门员工的安全教育工作，制定了管理措施，深入一线认真了解和听取员工对管理上的意见和建议，定期组织思想品质和职业道德教育，及时掌握员工的思想动态。三是落实培训考核制度，加强对厨师技能、服务礼仪和服务保障等专业知识的培训，组织了两次技能考核和一次军事素质培训考核，考核成绩与晋升等级工资挂勾。同时，对新招员工进行职业道德教育、安全操作规程和专业知识的岗前培训，使新员工较快的进入工作角色，提高了工作效率。

　　三、坚持勤政廉政，努力树立党员干部良好形象

　　作为一名后勤管理人员，我时常提醒自己，必须按照*员的标准严格要求自己，努力加强党性修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，坚定理想信念，牢记党的.宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律，遵守各项规章制度。从事各种公务活动，能严格按照规定办事，认真执行民主集中的原则，坚持集体议事的规则，发扬艰苦奋斗的作风，反对奢侈浪费，厉行节约，按章办事，严守财务管理规章制度，在具体工作中，以职责为已任，从不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以权谋私和个人小团体的利益，树立勤政为民的良好形象。

　　四、存在的不足及今后努力方向

　　后勤服务工作琐碎繁杂，虽然做了大量工作，但离学校的要求还有距离，不足之处主要有：一是对后勤保障业务的学*钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对整体发展谋划不够；二是在管理工作不够精细，对员工关心不够，了解不多；三是创造性地开展工作不够，工作的主动性、深入性还需进一步加强，后勤保障质量和效率有待提高。

　　在今后的工作中，树立全心全意为学校教学、科研服务，为全体教职员工、学员服务的思想，加强思想政治理论学*和业务知识学*，不断完善自己的知识结构，努力提高后勤管理能力。要加大员工培训力度，力争引进1-2名膳食高层次餐厅管理和高级厨师人才，来提高后勤服务保障质量，要坚持以人为本，进一步完善分管部门的各项管理制度，以更加精细、更加人性化的管理方式来促进后勤整体服务保障水*的提高。

中心主任述职报告2

　　我向领导和同志们简要汇报一下这一年的工作：

　　一、保质保量的完成党委*安排的中心工作

　　二、积极主动的搞好本部门的工作：

　　1、小官寨方的施工：今年春天从正月十六一上班开始，在孟*和希泉同志的领导下，利用一个半月的时间，用较少的资金完成了上级交给的施工任务，村级也比较满意。我主要负责工程的.预算编制与施工。

　　2、对棉种、麦种、粮囤进行了发放，特别是发麦种，量大头绪多，丝毫不敢放松，圆满完成任务。

　　3、林业这边白蛾的防治，咱糜镇总结的以药防为主、多措并举的防治思想在全县推广。

　　4、村村通自来水今年安了26多个村。

　　5、村村通公路的养护 ：养护工作县里每个月都有检查，主要想法是既要迎接好检查，又要有自己的工作特色，糜镇的养护特色就是养护到边到沿，方法土洋结合，工作张弛有度。

　　6、*期主要是科技推广示范县项目的实施。选拔了示范户、辐射户，基本完善了档案资料。我的两篇关于糜镇农技推广的文章在*农技推广网发表。

　　这一年，我的主要工作地点在田间地头，有田间新鲜的空气和美丽的景色相伴是一种福气。在工作中学*了很多新本领，发现了自己很多的不足，并加以改正，是最大的收获。

　　各项工作的顺利开展得益于党委*的正确领导，得益于同志们的大力支持，尽管自己在职责范围内做了一些工作，但有些方面还有许多不足的地方，主要是包村工作中往村里跑的少，对村庄情况了解少，帮助村庄解决困难少，在以后的工作中我要努力改正，力争把各项工作做得更好。

　　三、20xx年的工作计划：

　　1、美国白蛾的防治，这是需要咱一家人全参与的活。

　　2、搞好科技示范项目的落实。

　　3、村村通公路的养护，要探索新的管理模式，更高效，更便于运作。

　　几点建议：

　　1、基层班子建设要常抓不懈，因为运转良好的村班子是我们开展工作的基础。

　　2、良好的社会风气的培养，建议选拔表彰一批科学种田、科学养殖、勤劳致富的能人，鼓励群众向他们学*，把群众的思想引导到学能人，学好人上来，树立良好的社会风气。

　　以上是我几点粗浅的建议，不当之处请领导和同志们批评指正。

中心主任述职报告3

　　各位领导，同志们：

　　20xx年，在镇党委、*的正确领导下，在镇村干部的大力支持和帮助下，我以科学发展观为指导，认真做好社会事业服务工作，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　　一、认真学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*

　　我认真学**和十八届五中全会精神，学*镇党委、*的工作精神和社会事业服务方面的政策与业务知识，通过学*，我提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水*，增强了履行岗位职责的能力，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

　　二、勤奋努力，完成各项工作任务

　　我是社会事业服务中心主任，主要负责文化体育、劳动保障、计划生育等工作，我刻苦勤奋，努力完成各项工作任务，促进我镇社会事业不断发展。通过开展丰富多彩的文体活动、加强文化市场管理、做好文物保护和非物质文化遗产的申报工作，浓厚了我镇文化氛围，满足了人民群众对文化的需求。在劳动保障工作方面，我认真执行国家劳动保障工作方针、政策，积极开展就业培训和就业服务工作，开辟社区公益性岗位，开展小额担保贷款，解决零就业和就业困难人员的再就业，促进我镇和谐社会的建设。在计划生育服务工作方面，加强政策宣传，强化服务意识，认真做好育龄妇女的“三查”及咨询服务、免费技术服务工作，促进计划生育工作的健康发展。

　　三、加强建设，提高自身综合素质

　　我加强自身建设，严格要求自己，做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。X年X月X日，我在县上开会意外受伤，但为了工作，我不请假坚持工作，始终把工作和群众的利益放在第一位，发扬新时期干部的良好素质。

　　20xx年，我认真努力工作，取得了一定成绩，但是与镇党委、*的要求及人民群众的希望相比，还是存在一些不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学*，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，把各项工作提高到一个新的水*，再创佳绩，为全镇社会事业的发展做出应有的贡献。

　　我的述职报告完了，谢谢大家！

中心主任述职报告4

　　本年度本人主要完成以下工作：

　　1、完成天百名店会员卡及储值卡通用管理：

　　20xx年初，集团领导决定集团内部会员卡及储值卡通用，本人负责此项目，经与财务部结算中心、天百名店收银科配合，在较短的时间内完成了名店老储值卡转换、新卡发放、系统安装培训等工作，确保了集团会员卡、储值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店统一使用。

　　2、完善合同考核管理：

　　目前集团已经实现了合同管理电算化，但为了更好的发挥合同管理的监督考核作用，集团领导提出了继续加强合同管理的要求，为此，本人完善了合同管理系统，增加了合同品牌考核、合同监督、合同扣率管理等模块，在财务部核算中心、采购部综合办公室的配合下，做到了合同管理与卖场的销售管理实时检查核对，并能按合同的扣率检查卖场实际销售的商品的扣率。使合同监督管理的力度更大，管理更细，合同管理进一步落到实处。

　　3、完成集团超市考核管理系统：

　　集团所属的天百超市及友好超市现在运转良好，但为了加强管理，集团准备实施新的超市考核管理办法，本人负责超市考核系统的设计实施，在超市同仁、集团人力资源部的配合下，完成了超市考核系统，并与8月初完成天百超市实施，9月初完成友好超市实施，确保了超市考核管理的顺利进行。

　　4、协助完成集团外网建设：

　　集团的网站运行已经*一年，集团网站的业务主管部门集团总经办在收集各部门意见后，决定对集团网站进行改造。做为集团网站技术负责人，本人负责技术论证、技术保障及实施工作，现集团网站已经基本改造完毕，将以新的形象出现在互联网，为集团树立良好的企业形象奠定较好的基础。

　　5、完成友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。

　　20xx年4月，经集团领导同意，本人开始实施友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。经过*六个月的业务调研、数据整理、系统设计、代码研发，该系统现已基本完成客房管理、总台管理、营销管理、仓库管理、餐饮管理、电子门锁管理、电话计费管理、会员卡管理、协议单位管理、赠券管理等多个主系统，*二百多个子模块的开发工作，准备进入分项整合、整体调试阶段，力争在全面完成测试的基础上，明年初开始系统实施工作，从而为友好大酒店的经营管理更上一层楼提供良好助力。

　　质量目标完成情况、及工作不足结合20xx年本部门质量目标和绩效要求及《工作改进方案》，是否完成了全年工作任务和目标？在工作中还存在什么不足？

　　20××年计算机中心基本完成了全年的工作任务及目标，但也存在以下不足：

　　1、增强部门凝聚力，发挥员工主观能动性方面力度不够。

　　20××年计算机中心完成了工作任务及目标，但在其中也发现一些问题，比较明显的是，除设计人员外，其他员工的积极性仍有待提高，如何较好的发挥他们的丰富经验，使计算机中心在计算机维护及开发工作中更进一步，是我们的重要课题。

　　2、协调各部门，使计算机辅助管理更加顺畅方面仍有一定的差距。

　　集团现在的计算机应用规模比较大，基本上涉及到方方面面，这就必然要求我们不仅要在技术上精益求精，而且要能倾听不同的意见，智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得，只有这样我们才不会一叶障目，使计算机管理更好得为企业服务。

　　3、综合控制项目的能力、大局观仍需努力。

　　通过今年的项目实施，发现我们在项目上的控制能力，项目的整体大局观仍有不足，做出来的项目BUG还是较多，虽然在逐步改善，但这也提醒我们要加强这方面的学*，尽快提高，从而使计算机中心的软件开发水*有一个质的飞跃。

　　4、锐意创新不错，但后续的维护、培训、资料管理等措施仍有待加强。

　　20xx年计算机中心完成了一些创新，对企业的助力较大，但同时也暴露了项目经验不足，后续工作跟不上的情况，主要原因还是在前期的设计准备不足，后期对测试重视程度不够造成，在以后的项目创新中，我们将吸取教训，尽量做好后期保障工作，确保新开发软件的顺利实施运行。

　　5、参与业务管理方面仍有待提高。

　　计算机中心发展的趋势不是只做为一个技术部门，而是要作为一个业务的参与者，渗透到业务中去，只有这样才能及时发现问题，才能更大的发挥计算机的监督考核功能。如果只是抱着技术不放，只能使计算机管理走进死胡同，计算机的辅助经营管理及辅助经营决策也就无从谈起。

　　绩效改进管理人员要为企业创造价值，您在20××年对企业的贡献和价值是什么？（因为你的努力企业得以进步的实例）

　　1、完善合同考核系统，为杜绝体外循环、擅自变更合同扣率等不良现象的出现提供了有力的技术保障，共查清合同扣率和实际扣率不符的供货商一百多家，现已经调整完毕，同时，通过对合同系统的不断完善，确保了集团防损工作的顺利进行。

　　2、实现会员卡、储值卡在集团下属的天百、友好、酒店、名店统一使用，使集团现有的储值卡及会员卡的用量增长迅速，既为企业获得了一定的流动资金，又拓展了固有的市场份额。

　　3、超市考核系统的出现，解决了天百超市、友好超市考核与其他超市考核不同的难点，确保了超市考核管理办法的实施，既提高了员工积极性，又加大了管理力度。

　　4、新的友好集团友好大酒店HIS管理系统的开发为友好大酒店的经营管理提供了良好助力。友好大酒店虽然原有一套管理系统，但由于时间较长，一方面无法跟上新的经营管理模式，另一方面，后期的维护需要大量的资金及人力，且无法与集团的财务管理接口，许多的业务仍然处于手工单据处理的阶段。集团新开发的拥有自主版权的酒店HIS管理系统，不仅将彻底解决上述问题，同时还为以后走向市场打下良好基础，创造新的利润增长点。

　　个人素质塑造20××年你对自已专业知识的学*做了哪些努力？在员工辅导与培养方面又做了哪些努力？（这对部门整体工作绩效非常关键）

　　20××年本人主要进行了以下方面的学*：

　　1、数据库方面：

　　主要专注于oracle数据库的开发维护，通过自学熟练掌握了oracle数据库的pl/sql程序开发，oracle数据库的日常维护等技能。

　　2、编程方面：

　　由于项目需要，本人自学并掌握了java语言，以及weblogic8.1、tomcat5等应用服务器的安装使用；同时通过学*，在项目中逐一使用了spring框架、hibernate ORM映射工具、struts框架、ajax2.0等java专用包，进一步增强了java的应用水*。另外，在activeX控件方面本人也有涉猎。

　　通过以上学*，既拓宽了自己的知识面，又为友好大酒店HIS管理系统开发工作的顺利进行提供了良好的技术保障。

　　20××年本人主要进行了以下培训辅导工作：

　　1、对财务部所属员工进行合同管理培训。

　　2、对友好超市、天百超市、人力资源部进行超市考核系统的培训。

　　3、对计算机中心所属员工进行会员卡系统、储值卡系统的培训。

　　4、对天百名店的收银员、财务人员、计算机维护人员进行会员卡系统、储值卡系统的后台维护、前台使用等培训。

　　循序渐进改善工作绩效20××年的工作设想是什么（至少3个内容）？预计的创新举措是什么？

　　20××年的工作设想：

　　1、完成友好大酒店HIS管理系统的二期工程。

　　20××年，计划在友好大酒店HIS管理系统一期工程的基础上，开始友好大酒店HIS管理系统的二期工程的建设，业务涵盖酒店一卡通、旅行社管理、网上预订等业务，使友好大酒店HIS管理系统精益求精。

　　2、完成友好集团ERP系统的自主开发工作。

　　20××年，集团计划开发拥有自主版权的ERP系统的开发，本人将积极参与，并与计算机中心的同仁一起尽快完成该项目，从而使集团的计算机应用更上层楼。

　　3、完成友好集团网上**的开发工作。

　　网上购物现在风行一时，集团网站也已经改造完毕，因此，本人计划利用现有的资源，开发友好集团的网上购物**系统，使集团在原有的传统商业渠道上，增加新的'经营方式，拓展市场份额，为集团进一步增加市场竞争力打下良好基础。

　　4、强化内部管理，加大内部人才的培养。

　　企业要长盛不衰，一个重要因素就是人才。由于商业业务的特殊性，决定了一般的计算机人才要融入商业计算机维护管理有一定的难度，而我们计算机中心的员工基本都是商业出身，拥有丰富的商业经验，因此，如何做好内部管理，加强内部人才的培养就是我们重要的管理课题，只有人才的不断涌现，才能确保集团计算机管理系统的顺利运行。

中心主任述职报告5

　　本年度本人主要完成以下工作：

　　1、完成天百名店会员卡及储值卡通用管理：

　　20xx年初，集团领导决定集团内部会员卡及储值卡通用，本人负责此项目，经与财务部结算中心、天百名店收银科配合，在较短的时间内完成了名店老储值卡转换、新卡发放、系统安装培训等工作，确保了集团会员卡、储值卡在天百、友好、友好大酒店、天百名店统一使用。

　　2、完善合同考核管理：

　　目前集团已经实现了合同管理电算化，但为了更好的发挥合同管理的监督考核作用，集团领导提出了继续加强合同管理的要求，为此，本人完善了合同管理系统，增加了合同品牌考核、合同监督、合同扣率管理等模块，在财务部核算中心、采购部综合办公室的配合下，做到了合同管理与卖场的销售管理实时检查核对，并能按合同的扣率检查卖场实际销售的商品的扣率。使合同监督管理的力度更大，管理更细，合同管理进一步落到实处。

　　3、完成集团超市考核管理系统：

　　集团所属的天百超市及友好超市现在运转良好，但为了加强管理，集团准备实施新的超市考核管理办法，本人负责超市考核系统的设计实施，在超市同仁、集团人力资源部的配合下，完成了超市考核系统，并与8月初完成天百超市实施，9月初完成友好超市实施，确保了超市考核管理的顺利进行。

　　4、协助完成集团外网建设：

　　集团的网站运行已经*一年，集团网站的业务主管部门集团总经办在收集各部门意见后，决定对集团网站进行改造。做为集团网站技术负责人，本人负责技术论证、技术保障及实施工作，现集团网站已经基本改造完毕，将以新的形象出现在互联网，为集团树立良好的企业形象奠定较好的基础。

　　5、完成友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。

　　20xx年4月，经集团领导同意，本人开始实施友好大酒店HIS宾馆管理系统一期工程。经过*六个月的业务调研、数据整理、系统设计、代码研发，该系统现已基本完成客房管理、总台管理、营销管理、仓库管理、餐饮管理、电子门锁管理、电话计费管理、会员卡管理、协议单位管理、赠券管理等多个主系统，*二百多个子模块的开发工作，准备进入分项整合、整体调试阶段，力争在全面完成测试的基础上，明年初开始系统实施工作，从而为友好大酒店的经营管理更上一层楼提供良好助力。

　　质量目标完成情况、及工作不足结合20xx年本部门质量目标和绩效要求及《工作改进方案》，是否完成了全年工作任务和目标？在工作中还存在什么不足？

　　20××年计算机中心基本完成了全年的工作任务及目标，但也存在以下不足：

　　1、增强部门凝聚力，发挥员工主观能动性方面力度不够。

　　20××年计算机中心完成了工作任务及目标，但在其中也发现一些问题，比较明显的是，除设计人员外，其他员工的积极性仍有待提高，如何较好的发挥他们的丰富经验，使计算机中心在计算机维护及开发工作中更进一步，是我们的重要课题。

　　2、协调各部门，使计算机辅助管理更加顺畅方面仍有一定的差距。

　　集团现在的计算机应用规模比较大，基本上涉及到方方面面，这就必然要求我们不仅要在技术上精益求精，而且要能倾听不同的意见，智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得，只有这样我们才不会一叶障目，使计算机管理更好得为企业服务。

　　3、综合控制项目的能力、大局观仍需努力。

　　通过今年的项目实施，发现我们在项目上的控制能力，项目的整体大局观仍有不足，做出来的项目BUG还是较多，虽然在逐步改善，但这也提醒我们要加强这方面的学*，尽快提高，从而使计算机中心的软件开发水*有一个质的飞跃。

　　4、锐意创新不错，但后续的维护、培训、资料管理等措施仍有待加强。

　　20xx年计算机中心完成了一些创新，对企业的助力较大，但同时也暴露了项目经验不足，后续工作跟不上的情况，主要原因还是在前期的设计准备不足，后期对测试重视程度不够造成，在以后的项目创新中，我们将吸取教训，尽量做好后期保障工作，确保新开发软件的顺利实施运行。

　　5、参与业务管理方面仍有待提高。

　　计算机中心发展的趋势不是只做为一个技术部门，而是要作为一个业务的参与者，渗透到业务中去，只有这样才能及时发现问题，才能更大的发挥计算机的监督考核功能。如果只是抱着技术不放，只能使计算机管理走进死胡同，计算机的辅助经营管理及辅助经营决策也就无从谈起。

　　绩效改进管理人员要为企业创造价值，您在20××年对企业的贡献和价值是什么？（因为你的努力企业得以进步的实例）

　　1、完善合同考核系统，为杜绝体外循环、擅自变更合同扣率等不良现象的出现提供了有力的技术保障，共查清合同扣率和实际扣率不符的供货商一百多家，现已经调整完毕，同时，通过对合同系统的不断完善，确保了集团防损工作的顺利进行。

　　2、实现会员卡、储值卡在集团下属的天百、友好、酒店、名店统一使用，使集团现有的.储值卡及会员卡的用量增长迅速，既为企业获得了一定的流动资金，又拓展了固有的市场份额。

　　3、超市考核系统的出现，解决了天百超市、友好超市考核与其他超市考核不同的难点，确保了超市考核管理办法的实施，既提高了员工积极性，又加大了管理力度。

　　4、新的友好集团友好大酒店HIS管理系统的开发为友好大酒店的经营管理提供了良好助力。友好大酒店虽然原有一套管理系统，但由于时间较长，一方面无法跟上新的经营管理模式，另一方面，后期的维护需要大量的资金及人力，且无法与集团的财务管理接口，许多的业务仍然处于手工单据处理的阶段。集团新开发的拥有自主版权的酒店HIS管理系统，不仅将彻底解决上述问题，同时还为以后走向市场打下良好基础，创造新的利润增长点。

　　个人素质塑造20××年你对自已专业知识的学*做了哪些努力？在员工辅导与培养方面又做了哪些努力？（这对部门整体工作绩效非常关键）

　　20××年本人主要进行了以下方面的学*：

　　1、数据库方面：

　　主要专注于oracle数据库的开发维护，通过自学熟练掌握了oracle数据库的pl/sql程序开发，oracle数据库的日常维护等技能。

　　2、编程方面：

　　由于项目需要，本人自学并掌握了java语言，以及weblogic8.1、tomcat5等应用服务器的安装使用；同时通过学*，在项目中逐一使用了spring框架、hibernate ORM映射工具、struts框架、ajax2.0等java专用包，进一步增强了java的应用水*。另外，在activeX控件方面本人也有涉猎。

　　通过以上学*，既拓宽了自己的知识面，又为友好大酒店HIS管理系统开发工作的顺利进行提供了良好的技术保障。

　　20××年本人主要进行了以下培训辅导工作：

　　1、对财务部所属员工进行合同管理培训。

　　2、对友好超市、天百超市、人力资源部进行超市考核系统的培训。

　　3、对计算机中心所属员工进行会员卡系统、储值卡系统的培训。

　　4、对天百名店的收银员、财务人员、计算机维护人员进行会员卡系统、储值卡系统的后台维护、前台使用等培训。

　　循序渐进改善工作绩效20××年的工作设想是什么（至少3个内容）？预计的创新举措是什么？

　　20××年的工作设想：

　　1、完成友好大酒店HIS管理系统的二期工程。

　　20××年，计划在友好大酒店HIS管理系统一期工程的基础上，开始友好大酒店HIS管理系统的二期工程的建设，业务涵盖酒店一卡通、旅行社管理、网上预订等业务，使友好大酒店HIS管理系统精益求精。

　　2、完成友好集团ERP系统的自主开发工作。

　　20××年，集团计划开发拥有自主版权的ERP系统的开发，本人将积极参与，并与计算机中心的同仁一起尽快完成该项目，从而使集团的计算机应用更上层楼。

　　3、完成友好集团网上**的开发工作。

　　网上购物现在风行一时，集团网站也已经改造完毕，因此，本人计划利用现有的资源，开发友好集团的网上购物**系统，使集团在原有的传统商业渠道上，增加新的经营方式，拓展市场份额，为集团进一步增加市场竞争力打下良好基础。

　　4、强化内部管理，加大内部人才的培养。

　　企业要长盛不衰，一个重要因素就是人才。由于商业业务的特殊性，决定了一般的计算机人才要融入商业计算机维护管理有一定的难度，而我们计算机中心的员工基本都是商业出身，拥有丰富的商业经验，因此，如何做好内部管理，加强内部人才的培养就是我们重要的管理课题，只有人才的不断涌现，才能确保集团计算机管理系统的顺利运行。

中心主任述职报告6

　　XX年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务，现将各项工作总结如下：

　　（一）总工办工作

　　一、基本情况

　　XX年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院XX年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。

　　技术方面的日常工作，一是我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；二是根据搜集的资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；三是学*研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学*、培训，项目的检查、验收。

　　资料管理的日常工作，一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各个项目提交的资料。重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。

　　项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。

　　二、完成的主要工作

　　1、组织完成了历年测绘项目存档控制点成果的数字化；整理编辑了所有存档测绘项目的电子目录；

　　2、 组织参与编写了《全省矿业权核查基础控制测量、水准测量实施方案》和《全省探矿权核查实施方案》；

　　3、组织编写了《县级土地资源利用数据库建立技术设计书》、《*山南四个县数据库建设设计书》；

　　4、 组织编写了《xx省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《xx省淮河流域沉降动态监测管理信息系统》申报书。

　　5、 全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体如下：

　　一是资料收集、整理、发放

　　资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。XX年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。

　　首先是*800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。

　　其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。

　　第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打*20多个电话。其中一家单位等的不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接*尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。

　　二是指导、检查以及汇总全省矿业权基础控制测量成果

　　XX年全面参与了全省矿业权核查召开的会议、培训，以及全省矿业权基础控制测量实施方案的制定，技术总结及工作总结，重点对全省矿业权基础控制测量进行指导检查。此次参与的十家外协单位均未承担过大面积的gps控制测量，不论是在布网，还是在数据处理等方面都存在很多问题。由于受时间和人员限制，只能采取遥控检查指导。对十家单位的布网、过程成果进行室内检查，提出修改意见，解答他们提出的问题，并针对普遍问题制定了《全省矿业权基础控制测量补充规定》，召开了技术协调会，汇交成果统一会，同时还参与配合了省测绘产品质监站的检查。

　　三是成果汇总

　　十四家作业单位，涉及全省17个市的成果汇总、整理和装订工作量非常大。尽管统一了成果提交的格式，但大部分没有严格按照规定去做，从点之记、观测手簿到*差报告，不是缺页就是少目录、少份数，一家一家，一个市一个市地整理、完善、装订。在做技术总结时，每一项统计都要涉及到上千个数据，查找核对，经过*20天连续奋战，当把装订精美的一本本成果资料提交给省厅领导和专家验收，看到他们满意的微笑时，所有的劳累和辛苦都抛在脑后。

　　6、其他工作

　　一是参与省第二次土地调查办公室对全省土地调查的检查工作；

　　二是负责组织编写省公益性地质项目《*山南四县城镇地籍数据库建设设计书》，项目已获得批准，正在实施。

　　三是配合院领导组织参与了iso9001－XX质量认证体系的升级，参与院设备采购招标，效能办的巡查等工作

　　四是院领导交办的其他各项工作。

　　（二）地理信息中心工作

　　地理信息中心XX年初设立，由本人负责筹建，由于7月份之前省土地调查办非常忙，大部分时间都在出差，仅对地理信息中心的发展进行了调研。同时配合院领导开展我院申挂“xx省地理信息研究院”单位名称工作，由于涉及行业职能重叠，省编办未予批准。

　　9月份，由于我院测绘各部门非常忙，没有部门承担全省探矿权核查任务，而省厅要求必须在11月底完成全部野外核查任务，12月底完成全部核查工作（与省厅签订了责任状）。于是院领导要求立即组建地理信息中心，牵头开展探矿权核查任务。从制图中心和航测遥感院共抽调2名职工，加上一名实*学生，开始了探矿权核查工作，11月初2名毕业生正式报到。中心完成任务情况如下：

　　一、全省1609个探矿权核查

　　从学*国土资源部和省厅有关矿业权核查要求、规范、文件开始，到研究制定具体的内、外业核查程序、内容和方法，联系作业单位、招聘核查人员，开展技术培训。到开始核查时，已有的从厅评审中心收集的1000多个探矿权资料没有几个是完整的，全省1609个探矿权核查资料均需向探矿权人收集，大大增加了工作难度，延长项目完成时间。野外核查工作已于12月上旬完成，勘查实际材料图完成约70%，核查表格填写、数据录入及情况说明完成约70%。目前已开始检查已完成成果，对20%的矿业权人无法提供核查材料，正在全力联系催交。同时，还与xx省矿产资源评审中心签定了为其完成全省探矿权核查数据库建设任务，也在同时开展，预计XX年3月底结束所有工作，完成产值160多万。

　　二、6766个矿业权范围拐点坐标转换及制作全省控制点展点图

　　中心承担为28家矿业权核查单位转换6766个矿业权，提供*6万个范围拐点坐标由1954年北京坐标系转换到1980西安坐标系成果任务。按测绘定额计算，产值*180万。另外为全省矿业权基础控制测量项目制作了一幅1：40万全省d级gps控制点展点图，17幅1：5万～1：30万的17个市的控制点展点图。

　　三、其他

　　完成其他零星项目产值*5万元（已全部到账）。

中心主任述职报告7

　　聘任期的工作即将告一段落，回顾这几年来的工作，我在校领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作，基本完成了我分管的德育工作，下面我就几年来德、能、勤、绩、廉五个方面向大家作述职报告，请各位领导和同事对我进行评议。

　　一、德

　　一年来本人能学**理论，坚持四项基本原则。认真学*贯彻*中央*《关于加强末成年人思想道德建设若干意见》，*中央《关于公民道德建设实施纲要》和教育部颁布的《中小学生学生守则》及《中小学生日常行为规范》。贯彻执行党和国家的法规、政策及上级教育行政部门的有关规定，坚持依法办学，办学指导思想端正。

　　工作作风民主，注重听取群众意见。从工作计划的制定，到组织实施，总结完善；从大型活动方案的构思形成到具体操作落实。整个过程能分级分层召开年级组长、班主任及有关部门会议，充分听取大家意见，反复酝酿，使之更趋于合理、完善。*时也注意主动与老师们交谈、沟通，征求意见、建议，不断改进工作，力求把工作做得更好些。

　　工作中能做到以身作则，要求老师做到的自己首先做到。能与同事团结协作，和睦相处。教职工有困难能给予力能所及的帮助。有误解及时沟通，有意见当面交换，绝不背后搞小动作。需要加班加点，做份外工作，也无怨言。有时为解决学生偶发事件，工作到很晚。安排、评价教职工工作，评价班集体建设，能做到实事求是，秉公办事，不掺杂个人恩怨情感。

　　二、能

　　几年本人继续分管全校学生德育工作，自以为具备这些岗位职务的胜任能力。

　　在学生德育工作方面，能按学校工作总体目标制订切合实际的学校德育工作计划，能指导各年级组、班主任制订适合年级学生特点的工作计划，并能促使全校按计划逐步贯彻实施。

　　有能力组织大型研讨交流活动。如学期初组织全体新老班主任召开德育工作研讨会，研讨新学年学校德育工作的新思路、新方案，制订学校德育工作的总体规划，组织优秀班主任进行德育工作经验交流。

　　有能力组织校内外大型活动。如每年的家庭教育宣传周活动、家长学校授课、学生外出实践活动、学生校外环保调查等。

　　能协助班主任做好个别问题学生的思想工作，解决了数起严重违规违纪偶发事件。

　　在教学工作方面，能逐步克服新接班学生暂时不适应，部分学生基础薄弱，学*积极性低下，两极分化严重等困难，认真备课，上课努力寻求适合学生特点的教学方法，逐步引导调整，调动学生的学*积极性，取得了一定的成效。

　　有较强的社会活动和协调能力。如成立新一届家长委员会及家长义工队。通过座谈、电话、书面等形式的信息交流，更及时、充分地了解家长的意见要求，增进了家校沟通。聘请z派出所副所长、片警，担任我校的法制副校长、法制辅导员。请他们来我校作法制教育讲座，提供法制教育材料。

　　三、勤

　　在勤的方面，自以为工作状态是良好的，能基本保持积极稳定的工作心态，把握好工作节奏，努力做到忙而不乱。工作中保持着较强的事业心和责任感。积极思考，努力探求适应当前形势，适合当代学生的德育工作新途径、新方法。设计、制定出我校德育工作的目标和达成途径，坚持正面引导的原则。结合创建文明学校，开展每月之星，文明班级评比活动。制订了《文明班级评比方案》，强调重过程，通过班级自评，请各任课教师，各部门负责人打分，召开班会总结反馈等多种形式，扎实开展创建文明活动。

　　勤，也包括努力学*，不断进取。本人能认真参加学校安排的政治学*，并积极思考，及时写下读书笔记。同时更注重自学，订阅多份报刊杂志，努力克服上班远，工作忙等困难，挤时间坚持每天看点东西。这对我及时总结工作、生活中的经验教训，反思成败得失的原因，十分有利。

　　四、绩

　　几年来，在上级教育行政部门的正确指导下，依靠广大教职员工的支持帮助，工作取得了一定的成效。

　　1、通过召开德育研讨会，举办讲座，新老结对，班主任会，个别交谈等多种途径，加强班主任队伍建设。绝大多数班主任工作兢兢业业，认真负责。年轻班主任的工作能力，业务水*提高较快。涌现出许多凝聚力强，学*积极性高的文明班集体。

　　2、加强值日管理。逐步完善文明班集体评比制度。组织召开年级会议，主题班会。开展感恩教育、爱国主义教育、法制教育、青春期心理健康教育等活动，逐步形成良好的校风校貌。学生总体上积极向上，勤奋好学。绝大多数学生文明守纪，礼貌规范。

　　3、通过组织每年的家庭教育宣传周活动、家长学校授课活动，丰富充实了家庭教育的空缺，更新了观念。第二课堂活动的开展，丰富了校园文化生活，陶冶了学生的美好情操。

　　五、廉

　　我深知一个教师在社会中的多重身份，但他首先必须是一个优秀的教师，必须是一个模范遵守学校各种制度的教师。因而我在工作中和普通同志一样，一样备课、上课、辅导、批改作业，参加教研活动、校本培训。要求教师做到的，我首先做到。

　　深知“廉生威”的道理，在工作中我守住了做教师、做人的原则，是单位的坚决不占为己有，坚持公事公办，决不以权谋私，决不中饱私囊，因为我很珍惜这上级领导和周边群众给于我的机会和舞台，我清楚的知道自己应该做什么，不应该做什么。我能为自己的家乡做点什么是我最大的.骄傲。

　　紧张、忙碌工作几学年，取得了一定的成绩，同时也存在许多不足，比较突出的有：

　　1、对班主任工作，班集体建设的了解不够深入，与班主任的个别交谈，联系沟通不够主动，积极。对年轻班主任的培养力度还不够大。

　　2、对建立家庭、社区、学校一体的德育网络工程重视不够，未能更好地开发利用各种德育资源。

　　3、德育科研力度不足，需要加强探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。

　　上述问题，有待加以改进。在此也恳请全体教职员工向我提出更多的批评建议，给我更多的支持帮助，促使我将以后的工作做得更好些。谢谢大家！

述职人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

中心主任述职报告8

　　20xx年度，本人担任校园服务中心主任。一年来，本人认真组织、积极实施、狠抓落实，出色地完成了学校绿化和保洁等工作任务。

　　一、坚持做好常规工作

　　1、抓好卫生保洁工作，净化校园环境，落实并强化卫生检查制度，卫生区域每日定时清扫并随时保洁，做到室内外地面整洁，五痰迹、废纸、烟蒂、果皮杂物；门窗、楼梯及其他建筑设施无积尘、积泥，校内垃圾日产日清，垃圾箱外表清洁，无垃圾暴露，无卫生死角。

　　2、在加强校园绿化美化工作同时，养护好花木，为了进一步管理好校园内已有树木定期安排浇水施肥，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒药物，防止病虫害。冬季做好校园内树木涂白工作。

　　二、重点完成的工作

　　1、绿化工作方面：

　　（1）配合学校完成“3.12”植树活动，提前开展招标工作及准备工作，认真做好苗木选购方案、选址规划、购置植树工具、树穴挖坑等具体工作；

　　（2）公开招标，完成长安校区“XUFE”绿化字母标识改造工作；

　　（3）与基建处多次协商对接，做好长安校区家属区绿化及长安校区西北角综合改造项目绿化移交工作；

　　（4）国庆长假期间，认真组织人员，完成了长安校区教职工公寓区域的绿化修剪工作任务；

　　（5）完成雁塔校区、长安校区因连阴雨天造成倾倒树木的支撑加固工作。

　　2、保洁工作方面：

　　（1）按照生活垃圾管理要求认真落实垃圾分类工作实施方案，大力开展垃圾分类宣传工作，并设置专人对各个区域垃圾分类进行指导，增设垃圾分类设施设备，对各校区垃圾台进行了严格规范和整改；

　　（2）按照“创建特色鲜明高水*财经大学工作推进会暨揭牌仪式”的工作要求，安排专业保洁公司对长安校区图书馆报告厅玻璃幕墙进行了清洗，并制定了活动当日更加严格的工作要求；

　　（3）完成《丝绸之路》大型会议环境卫生保洁工作；

　　（4）努力做好《全国大学英语四、六级考试》校园服务工作，集中清理野广告及做好环境卫生工作 ；

　　（5）完成长安校区图书馆报告厅《教师节表彰大会》卫生保洁工作；

　　（6）努力做好学校招聘大会卫生保洁工作；

　　（7）加班加点做好20xx长安国际女子半马锦标赛穿行校园大型活动的校园服务保障工作。

　　3、灭鼠工作方面：

　　（1）组织员工开展环境卫生大扫除，加强道路的清扫、保洁管理，对所有卫生死角，按地段分清责任，全面进行彻底清理；

　　（2）在环境整治的基础上，开展科学消杀，灭鼠药物同意采购、统一发放。组织员工对所投放鼠药数量和密度进行督导检查，确保灭鼠工作的质量和效果；

　　（3）根据工作实际制定了灭鼠工作的具体计划，提出了具体的操作程序，建立灭鼠工作台账；

　　（4）协助其他部门与灭鼠公司联系，沟通鼠患情况提供解决方案并发放粘鼠板。

　　4、招标工作及合同续签工作：

　　（1）公开招标，签订20xx年有害生物防治项目合同。具体服务范围包含：各校区及食堂，红专南路、吉祥村、咸宁路、小寨东路131号、65号家属院，主要对各校区及家属院室外环境进行灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等工作；

　　（5）公开招标，签订20xx年植树节苗木购买合同；

　　（2）公开招标，签订长安校区“XUFE”绿化字母标识改造合同；

　　（3）公开招标，签订长安校区教职工公寓绿化修剪合同；

　　（4）公开招标，签订西安财经大学分类垃圾桶采购合同；

　　（6）多次与长安区环境卫生服务站、新城区韩森地区环境卫生管理所、雁塔区小寨路街道办事处环卫服务站沟通协调，续签20xx年生活垃圾清运合同。

　　5、其他工作：

　　（1）积极做好服务外包各项准备工作。按要求完成相关资料收集整理，形成工作方案，并按要求上报相关材料。

　　（2）填写《驻区高校生活垃圾硬件设施配置统计表》、《生活垃圾分类工作典型案例》、《生活垃圾分类创建工作申请表》、《生活垃圾分类达标单位台账》、《生活垃圾分类督导员登记表》并报送长安区支持开发区高校协调办公室。

　　三、认真做好寒暑假值班工作，并确定新年工作计划。

　　统筹安排、细化工作、落实寒暑假期间值班工作，确保寒暑假期间服务保障，并做好20xx年工作目标计划与工作计划。

　　（一）加强校园环境建设

　　1、做好树木、绿篱、草坪的浇水、修剪、树木支撑等日常养护管理工作；

　　2、清除、移除各校区死树和危险树木；

　　3、加强病虫害防治，保护绿化成果。做好植物病虫害防控工作；

　　4、做好各项重大活动和会议的绿植租赁和摆放准备工作；

　　5、规范员工作业，确保作业安全。合理安排园林绿化作业时间；

　　6、确保校园室内外公共空间卫生区干净整洁，无纸屑垃圾；

　　7、切实加大对校园环境的管理力度，宣传教育师生爱护校园的一草一木，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化；

　　8、根据学校下达的年度预算，及时采购各类绿化、保洁所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约；

　　9、签订三个校区及各个家属院的垃圾清运、灭鼠防害合同；

　　10、做好翠华西、雁塔校区垃圾票采购工作，并做好购买和发放记录工作。

　　（二）抓好重点工作

　　1、进一步做好生活垃圾分类工作各项工作，及时做好垃圾清运。

　　2、做好每年植树节前期准备工作，提前开展工作，公开招标采购苗木。

　　3、做好校园中心绿化与保洁服务外包工作。

　　（三）加强常规教育，强化校园服务工作意识

　　1、利用员工大会和工作会议的机会，组织员工深入学*业务知识和专业培训，不断提高员工的业务水*。

　　2、加强工作规范化管理，健全更新管理制度。对存在问题和广大师生们提出的合理要求及时解决、整改、答复。

　　3、认真执行学校工作制度，努力提高校园服务中心全体员工的服务水*，不断总结工作经验，更好的服务师生员工。

　　（四）加强绿化养护管理

　　1、把绿化维护与保养工作具体化、制度化，每个月都严格按照计划实施，对校园现有的花草树木进行修剪，剔除病、死、枯、树枝，把缺失的花草树木及时补栽上。及时对所有的花草树木施肥，进行病虫害防治。对校园所有树木进行涂白，做好安全越冬工作。

　　2、积极做好校园绿化的日常养护工作，做好施肥、除草、浇水、移栽等工作。同时，加强保护、不准任何人私自擅采、损坏花木和绿化设施，违者进行必要的处理教育。

　　（五）进一步做好校园环境卫生工作

　　绿化卫生工作是个长期而艰巨的工作。在今后的实践中，中心将继续发扬优点，改正不足，真抓实干，克难奋进，开拓创新，为建设一个美丽舒适的校园环境而作出最大的.努力。

中心主任述职报告9

　　本学期我负责分管饮食服务中心的经营、物流及综合业务方面工作。一年来，我严格要求自己，努力做好本职工作，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面有了新的提高，得到了领导和同事的肯定。现报告如下：

　　一、加强政治理论及业务理论学*，努力提升自身素质

　　作为一名年轻的基层干部，我深知政治理论学*的重要性，必须努力提高思想政治理论水*和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。这一年里我用“铁人”精神激励自己，用心提高了认识和思想道德素质。与处领导思想上保持高度一致。

　　二、认真履行岗位职责，扎扎实实地抓好分管的各项工作，出色完成领导安排的各项工作

　　（一）综合业务工作

　　1、完善饮食服务中心合同、检查细则等文件。

　　2、做好饮食服务中心文化建设，协助领导按照6T管理模式对餐厅进行规范管理，开展餐厅员工食品安全培训及考核工作。

　　3、做好各餐厅（档口）经营协议及安全责任状的签订工作。

　　4、完成学生餐厅档口引进工作。

　　5、完成饮食服务中心各类文章、报道、工作总结、计划、活动方案设计等。

　　6、完成国庆节、中秋节送饺子活动工作。

　　7、为改善就餐环境，协助领导完成五餐厅改造工作。

　　8、接待方面工作

　　（1）完成开学迎新接待工作。

　　（2）协助领导完成四部委检查、兄弟院校参观学*、检查组的'检查工作。

　　（3）完成学生军训教官就餐接待工作。

　　（二）物流配送工作

　　充分调动员工积极性，将工作人员合理分工，明确工作职责，加强物流配送组和采购组的配合；规范库房管理；规范米饭生产线工作流程；在现有人员配备及工资待遇的情况下，开源节流，做好工作人员思想工作，让每一个职工人尽其能。

　　（三）经营工作

　　1．暑假期间，最大化整合餐厅资源，广泛宣传，公开引进特色档口，聘请省高校伙专会专家对报名的特色档口合作方评审，共引进28家特色档口，丰富了餐厅的主副食品种，经营收入明显提高。

　　2．在分管处领导的带领下，组织不同岗位人员分批到省内高校调研，各岗位人员专业技能明显提高。

　　3. 转变经营理念，以五餐厅为切入点，对餐厅经营实行酒店化管理，不断满足就餐师生需求。

　　4．定期组织召开经营分析会，总结经验、查找不足，中心各层管理管理人员经营水*不断提高，营业额同比增长10%，就餐率同比提高7.3%。

　　三、存在的不足及努力方向

　　饮食管理工作琐碎繁杂而且责任重大，这一年我虽然做了大量工作，但离学校和处领导的要求还有距离，一是对饮食业务的学*钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对长远发展谋划不够缺乏创造性，同时有部分年初制定的计划因为一些困难而没有完成，存在畏难情绪；二是在管理工作上不够精细，对员工关心不够，了解不多，没有更深入基层。在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好饮食管理的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展2）

——中心主任述职报告 (菁华10篇)

中心主任述职报告1

　　时光飞逝，来青少年学生校外活动中心工作已有一年。如果说，青少年校外教育是一门重要的当代课程，那么，这儿就是课堂。最难得的是，我融进了这里的文化，由陌生到熟悉，走进了这课堂。

　　一年来，自我感觉收获颇多。要感谢组织对我的信任与厚爱，给了我舞台，让我有了体现自己价值的机会；要感谢教育前辈们对我的指点与帮助，让我成长、成熟；要感谢各位同仁对我的宽宥与支持，让我有了一个愉快的工作环境，可以施展拳脚。

　　这一年，对我来说是脱胎换骨的提升，有过彷徨，有过迷惘，在一个似曾相识，而又有更多陌生的教育领域去领悟教育，在踯躅中背负着前辈们的叮咛与嘱托，迈步前行，渐渐有了属于自己的思考。现，就一年来，我感受最为深切的，就如何以文化引领来促进“中心”科学发展的这一脉络，择其要点，向各位领导汇报。在述职中如有不当之外，恳请批评。

　　一年来，我深刻地认识到了，生命的本性原本就是载歌载舞的，需要轻松，需要快乐。作为一个教育人，以前的理解从来没有这么深刻。从奥林匹克到佛罗伦萨，从维纳斯到大卫，其实就是对生命本性的重新确定，从苏霍姆林斯基到杜威，到陶行知的“生活即教育”，都是在呼唤生命本性的回归。社会是浮躁的，于是，孩子们太多的愉悦却被褊狭的智能剥夺了大半。如果把我们的工作归纳为一句话，就是要让来这里学*的孩子们快乐，为他们打开一扇扇可以瞭望蓝天的窗户。

　　这里，是孩子们的假日乐园。

　　这里，快乐没有掩饰，都在放声高呼，全都在为青春喝彩。

　　我想，我们已经做到了；或者，我们正在努力前行。

　　我们单位的同志整体素养高，敬业精神强，都能把职业当事业，勤勉肯干；只要工作任务下达，就总是想方设法把事情办得出色，从不斤斤计较个人得失；同事之间关系融洽，从不说长道短，都能用心呵护、捍卫集体的荣誉。记得，在去年期末的工作总结中，我写过这样一句话：“如果教育是当今行业中的一块净土，那我们活动中心则是这块净土上的一片桃园，黄发垂髫，怡然自乐。”我的运气好，有这么一个这么好的团队，我看重的不仅是单兵作战的本事，更看重的是的团队精神、集体意志，我们有共同的价值观、荣辱观。这里，我要感谢前任唐铁庚主任，是他给这支队伍注入了灵魂。

　　我们“中心”所有的制度，在我接任主任之前就已经相当完善，是所有同志参与讨论，民主大会上通过了的，早已内化到了大家的心中。我想，这些制度再也不要挂在墙上，写在纸上了，它早已是我们集体意志的体现。所有工作运行有条不紊，能事尽其人，人尽其能，我也乐得做个“太*宰相”，依章行事罢了。

　　剩下，我该做什么呢？怎样将队伍的力量凝聚到一个点上？思忖再三，我们的核心文化就是“开启智慧的文化高地。”那为什么不在“文化”二字上做文章呢？

　　豁然开朗，思路清澈起来，以文化引领，走内涵发展之路。余秋雨的《何谓文化》一书中说道：“身上的文化，比任何最高学历的叠加，还要珍贵。”

　　首先，我们注重开展读书活动促进老师素养的培养和提升。老师的一言一行，一举一动都会影响学生一生，老师的素养直接决定着学生的素养……一年来，我们多次在教师中开展读书活动，提高老师的自身修养，像《金正坤讲礼仪》、《怎么与孩子聊天》、《舌尖上的*》、《XX年散文选》、《妈妈是最好的老师》等等作品是读书活动中最受欢迎的书籍，大大提升了我们老师的位味。一段时间下来，大部分的老师的身上都洇染着书香墨气，在潜移默化地影响着来我们“中心”参加学*的学生，让学生领略“文化高地”上的乐趣。我们相信，只要给他们一颗菌种，就一定会繁衍不息，智慧的种子埋得再深，总会有破土的一天。

　　其次，加强教师专业文化学*，促进教师专业发展。每周日的下午，是我们铁定的业务学*时间。一年来，我们组织学*了《青少年学生校外教育工作指南》、《少年宫教育史》、《少年儿童游戏800种》、《校外教育活动案例选析》等青少年校外工作方面的书籍，极大地提高了辅导员老师的业务能力。每月组织检查老师的读书笔记、心得，每期上交两篇以上的专业论文。每期组织两次以上的教师论坛，全体教师参与，以学*的理论作支撑，结合自己的工作经验，撰写符合我们“中心”发展实际的论文或演讲稿，大家在一起交流、辩论、洗练。本期，将在六月份开展一个以“中心”发展为主题的论坛。一年来，我们形成一册册有了自己生命的校本研究的题材与成果，水到渠成，思想上的每一次放淤，总会叠积下层层厚实的沃土，厚积总会有薄发的一天。一年来，我们十来位老师就有十几篇论文获奖；我所撰写的一篇论文获省级一等奖，其中《历史的沉淀》，关于武当山的文化考察得以发表。曾明昊老师辅导的学生在省机器人比赛中就有两人荣获一等奖。李姿、曹蓉莲辅导的“小荷艺术团”的学生获市级一等奖的有五名；在沅江“洞庭炫舞”比赛中，集体舞蹈获得一等奖。

　　再者，构建少年宫的文化环境，渲染文化氛围。就是让每一块墙壁说话，走廊、过道、教室……随处都是让人流连忘返的图片和文字，随处都氤氲着文化的气息。于是，每块墙都有了神奇的魔力，学生从这里带走的不再只是知识，还有梦想。我和同事们期待着，只要学生从这里走过，就要触摸先祖百代的文化精华；只要学生从这里走过，就要承接民族千年的脚力。我们期待着，他们成年后，就算远在天边，也会记起这里曾是他们的乐园。这里将是他精神世界里永远思念的故乡。

　　第四，发扬少年宫的优势，开展各种有文化含量的培训活动。去年下半年，在局党委的高度重视下，“希望之星”拓智培优工程正式启动。让学生在自信自主、充满激情和竞争的氛围中学*，着力培养学生敢于挑战权威，敢于挑战经典的创新精神。重点对学*兴趣、智慧启迪、知识拓展、综合能力等方面进行培优。通过一年的努力，已得到了社会各届、广大家长的高度赞誉。本期，我们又确定了以“课前预*，与教材对话；课堂教学；与伙伴对话；课后反思，与心灵对话”的教学原则，为今后的发展拓展了更宽的思路。

　　本期，我们本着“享受知识、品味文化、彰显个性、感受人生”的原则，启动了“我是特种兵”军事体验营、游泳技能培训、我是“小交警”、蛋糕体验室等学生体验教育项目。让学生在开心、快乐中，在实践体验中，唤醒、挖掘与提升学生的潜能，促进学生认知、情感、态度与技能等方面的和谐发展，在反复的体验中积淀成自己的思想道德行为。

　　为了丰富广大青少年学生的春节文化生活，我们成功组织了元宵灯谜游艺晚会，使广大青少年学生进一步了解元宵节挂花灯、猜灯谜等风俗*惯，感受到了中华民族传统文化的独特魅力。

　　本期，与省科级馆联合主办了科技展览与送科技下乡活动，学生参与面广，社会反响好。学生在这次活动中受益良多，很多同学还自发地送来了观后感，其中几篇投稿获奖。

　　尊敬的各位领导，为了赢得您的认可，在发言当中，我过多地表现了自己，如有不当之处，恳请批评。来年的工作更是任重而道远，步履艰难，每前进一步都需要有创新的勇气，而我生性鲁钝，但我相信有了各位领导对我的信任与支持，我们这个团队一定会乘胜前进。在此，我向各位领导宣誓，一定振奋精神，奋发工作，不辜负领导们的厚望，不辜负组织对我多年的培养；不愧对自己的人生，不愧对自己的岗位，带领一班人，扎实奋进，来年一定交上一份完美的'答卷。

　　谢谢！

中心主任述职报告2

　　我向领导和同志们简要汇报一下这一年的工作：

　　一、保质保量的完成党委*安排的中心工作

　　二、积极主动的搞好本部门的工作：

　　1、小官寨方的施工：今年春天从正月十六一上班开始，在孟*和希泉同志的领导下，利用一个半月的时间，用较少的资金完成了上级交给的施工任务，村级也比较满意。我主要负责工程的.预算编制与施工。

　　2、对棉种、麦种、粮囤进行了发放，特别是发麦种，量大头绪多，丝毫不敢放松，圆满完成任务。

　　3、林业这边白蛾的防治，咱糜镇总结的以药防为主、多措并举的防治思想在全县推广。

　　4、村村通自来水今年安了26多个村。

　　5、村村通公路的养护 ：养护工作县里每个月都有检查，主要想法是既要迎接好检查，又要有自己的工作特色，糜镇的养护特色就是养护到边到沿，方法土洋结合，工作张弛有度。

　　6、*期主要是科技推广示范县项目的实施。选拔了示范户、辐射户，基本完善了档案资料。我的两篇关于糜镇农技推广的文章在*农技推广网发表。

　　这一年，我的主要工作地点在田间地头，有田间新鲜的空气和美丽的景色相伴是一种福气。在工作中学*了很多新本领，发现了自己很多的不足，并加以改正，是最大的收获。

　　各项工作的顺利开展得益于党委*的正确领导，得益于同志们的大力支持，尽管自己在职责范围内做了一些工作，但有些方面还有许多不足的地方，主要是包村工作中往村里跑的少，对村庄情况了解少，帮助村庄解决困难少，在以后的工作中我要努力改正，力争把各项工作做得更好。

　　三、20xx年的工作计划：

　　1、美国白蛾的防治，这是需要咱一家人全参与的活。

　　2、搞好科技示范项目的落实。

　　3、村村通公路的养护，要探索新的管理模式，更高效，更便于运作。

　　几点建议：

　　1、基层班子建设要常抓不懈，因为运转良好的村班子是我们开展工作的基础。

　　2、良好的社会风气的培养，建议选拔表彰一批科学种田、科学养殖、勤劳致富的能人，鼓励群众向他们学*，把群众的思想引导到学能人，学好人上来，树立良好的社会风气。

　　以上是我几点粗浅的建议，不当之处请领导和同志们批评指正。

中心主任述职报告3

　　各位领导，同志们：

　　20xx年，在镇党委、*的正确领导下，在镇村干部的大力支持和帮助下，我以科学发展观为指导，认真做好社会事业服务工作，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　　一、认真学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*

　　我认真学**和十八届五中全会精神，学*镇党委、*的工作精神和社会事业服务方面的政策与业务知识，通过学*，我提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水*，增强了履行岗位职责的能力，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

　　二、勤奋努力，完成各项工作任务

　　我是社会事业服务中心主任，主要负责文化体育、劳动保障、计划生育等工作，我刻苦勤奋，努力完成各项工作任务，促进我镇社会事业不断发展。通过开展丰富多彩的文体活动、加强文化市场管理、做好文物保护和非物质文化遗产的申报工作，浓厚了我镇文化氛围，满足了人民群众对文化的需求。在劳动保障工作方面，我认真执行国家劳动保障工作方针、政策，积极开展就业培训和就业服务工作，开辟社区公益性岗位，开展小额担保贷款，解决零就业和就业困难人员的再就业，促进我镇和谐社会的建设。在计划生育服务工作方面，加强政策宣传，强化服务意识，认真做好育龄妇女的“三查”及咨询服务、免费技术服务工作，促进计划生育工作的健康发展。

　　三、加强建设，提高自身综合素质

　　我加强自身建设，严格要求自己，做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。X年X月X日，我在县上开会意外受伤，但为了工作，我不请假坚持工作，始终把工作和群众的利益放在第一位，发扬新时期干部的良好素质。

　　20xx年，我认真努力工作，取得了一定成绩，但是与镇党委、*的要求及人民群众的希望相比，还是存在一些不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学*，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，把各项工作提高到一个新的水*，再创佳绩，为全镇社会事业的发展做出应有的贡献。

　　我的述职报告完了，谢谢大家！

中心主任述职报告4

　　本学期我负责分管饮食服务中心的经营、物流及综合业务方面工作。一年来，我严格要求自己，努力做好本职工作，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面有了新的提高，得到了领导和同事的肯定。现报告如下：

　　一、加强政治理论及业务理论学*，努力提升自身素质

　　作为一名年轻的基层干部，我深知政治理论学*的重要性，必须努力提高思想政治理论水*和管理业务知识，自觉改进工作方式方法，努力完成各项工作。这一年里我用“铁人”精神激励自己，用心提高了认识和思想道德素质。与处领导思想上保持高度一致。

　　二、认真履行岗位职责，扎扎实实地抓好分管的各项工作，出色完成领导安排的各项工作

　　（一）综合业务工作

　　1、完善饮食服务中心合同、检查细则等文件。

　　2、做好饮食服务中心文化建设，协助领导按照6T管理模式对餐厅进行规范管理，开展餐厅员工食品安全培训及考核工作。

　　3、做好各餐厅（档口）经营协议及安全责任状的签订工作。

　　4、完成学生餐厅档口引进工作。

　　5、完成饮食服务中心各类文章、报道、工作总结、计划、活动方案设计等。

　　6、完成国庆节、中秋节送饺子活动工作。

　　7、为改善就餐环境，协助领导完成五餐厅改造工作。

　　8、接待方面工作

　　（1）完成开学迎新接待工作。

　　（2）协助领导完成四部委检查、兄弟院校参观学*、检查组的检查工作。

　　（3）完成学生军训教官就餐接待工作。

　　（二）物流配送工作

　　充分调动员工积极性，将工作人员合理分工，明确工作职责，加强物流配送组和采购组的配合；规范库房管理；规范米饭生产线工作流程；在现有人员配备及工资待遇的情况下，开源节流，做好工作人员思想工作，让每一个职工人尽其能。

　　（三）经营工作

　　1．暑假期间，最大化整合餐厅资源，广泛宣传，公开引进特色档口，聘请省高校伙专会专家对报名的特色档口合作方评审，共引进28家特色档口，丰富了餐厅的主副食品种，经营收入明显提高。

　　2．在分管处领导的带领下，组织不同岗位人员分批到省内高校调研，各岗位人员专业技能明显提高。

　　3. 转变经营理念，以五餐厅为切入点，对餐厅经营实行酒店化管理，不断满足就餐师生需求。

　　4．定期组织召开经营分析会，总结经验、查找不足，中心各层管理管理人员经营水*不断提高，营业额同比增长10%，就餐率同比提高7.3%。

　　三、存在的不足及努力方向

　　饮食管理工作琐碎繁杂而且责任重大，这一年我虽然做了大量工作，但离学校和处领导的要求还有距离，一是对饮食业务的学*钻研还不够刻苦，容易满足于完成具体工作任务，对长远发展谋划不够缺乏创造性，同时有部分年初制定的计划因为一些困难而没有完成，存在畏难情绪；二是在管理工作上不够精细，对员工关心不够，了解不多，没有更深入基层。在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好饮食管理的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

中心主任述职报告5

尊敬的各位领导，职工同志们：

　　大家好！

　　*一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我紧密围绕公司工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标，结合客户服务中心的工作实际，敢于创新，勇于开拓，在全体同志共同努力下，圆满完成了全年各项工作任务，现将工作完成情况汇报如下：

　　一、自身建设情况

　　工作中，我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事，严格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头”，带好路。积极报名参加“研究生进修班”，认真学*市场经济知识，市场营销学、现代企业治理及计算机知识等，同时，认真学*领导艺术，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新，把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。

　　作为基层部门一把手，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥自己的主观能动性，自觉维护中心领导班子的整体运作功能，推动中心各项工作齐头并进。

　　二、履职情况我全面负责客户中心安全生产、优质服务和营销各项工作，一年来，我以公司年初确立的思路、方针、政策为指导，推进各项工作稳步前进，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。

　　1、团结职工，全力以赴，全面完成中心各项指标

　　安全生产狠抓现场安全管控，坚持两票三制和危险点分析预控，定期组织安全学*，严格考核*惯性违章现象，在全体职工的共同努力下，中心全年安全生产形势稳定，发展态势良好。

　　营销各项指标顺利完成，售电量超额完成，电费回收完成年底“双结零“目标，用电检查完成xx万增收指标，增供扩销发展水源热泵2户和电火锅2户，营销系统应用走入正常，资料数据逐步得到完善。

　　优质服务没有发生影响公司形象的重大事件，对用户的各类投诉和反映能够及时积极主动地与客户面对面沟通，所做答复能够让客户满意，行风建设连续受到*好评，连续三年排名名列前茅。

　　2、坚持配网改造建设，打造坚强可靠配网

　　我始终认为，不停电就是最大的优质服务，这就需要我们打造一个坚强可靠的配电网。20xx年初，经过努力完成了10KVxx所及5条进、出线工程的施工工作，全部工程也在春节前顺利运行，大大减轻了老开闭所的压力，确保了城区配网节日期间的可靠供电。为继续优化配网网络结构，加强线路绝缘化水*，解决线路瓶颈等问题，在业扩、大修和技改工程取消施工费用的困难情况下，仍积极主动向省公司申请投资项目，通过努力工作和客服困难，全年共完成变压器安装投运xx台、电缆敷设x公里、线路绝缘化扩容改造x公里等工作，同时还完成老开闭所施工投运工程，并首次实现开闭所和线路合环不停电倒闸操作，大大减轻了负荷倒闸操作工作难度。可以相信，xx城网现在越来越坚强。

　　3、狠抓营销工作质量，强力推进规范管理

　　在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。积极推广使用预付费卡表，对农村电管站淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、收治理，制定抄表工作标准和质量考核办法，加大电费回收奖惩力度，重点抓好新户定册、电能终端采集抄表、回收等环节；狠抓报装流程管理，结合报装“三指定”专项治理工作要求，对报装资料进行逐步整理，重新多次组织客户代表学*研究报装工作各环节需重点掌握的要领和事项。开展专业计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。同时对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。

　　4、以优质服务为引领，着力加强窗口建设

　　及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，中心适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户xx户，增加负荷xx万kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。

　　5、积极探索科学管理，逐步完善机制改革

　　针对中心班组机构设置不合理和基层管理人员不够等问题，春检工作结束后，公司由营销部牵头组织中心共派出x人，到xx进行学*考察，通过详细学*，了解看到了兄弟单位在营配各专业的优点和长处，中心结合部门实际情况对班组机构重新优化设置，成立生产组、95598调度班、客户代表组和配电修试班，增设了专责管理人员，同时完善了部分专业制度。事实证明，通过逐步完善机制改革，95598接通率由原来省公司倒数第二名上升至前五名；报装“三指定”工作通过省电监办严厉的验收检查；电费回收历史性比较轻松的完成双结零全年目标；违约窃电60指标提前一个月完成。客户服务中心机构设置和专业管理日趋完善和逐步走向正规。

　　三、廉洁自律，洁身自好。

　　在反腐倡廉方面，积极响应*的号召，认真学*有关的法律法规。在工作中，以身作则，不设“小金库”，自觉遵守上级的各项规章制度，坚持原则，廉洁自律。用实际行动来营造好的`营销环境。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，在本职岗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之处：一是思想中有重业务治理轻理论学*的倾向；二是优质服务机制还没有完全顺畅；三是营销管理工作仍需细化。

　　在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。

　　回顾自己一年来的工作，充分履行了自己的职责，取得了一定的成绩，总体是称职的。身扎基层乐奉献，情系企业求发展。在新的一年里，有上级领导的支持，班子的团结协作，职工的无私奉献，我一定会把工作做得更好更出色。

　　我的工作汇报完毕，请大家评议，谢谢大家！

中心主任述职报告6

各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　首先，感谢领导和组织给予我这次参加竞争上岗的机会！

　　我叫某某，今年33岁，某某年毕业于某某财经学院某某分院税收专业，先后在某某区地方税务局某某分局、某某区地方税务局、市局征管科、经济开发区某某分局工作，某某年2月，我被调任市局培训中心任副主任主持工作至今。

　　可以说，参加工作以来，我一直站在地税改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色转变。某某年，市局稽查局选调人员实行竞争上岗，我以第二名的成绩考入稽查局，由于全市地税系统农村税收征管改革在某某试点，我作为某某区地税局农村税收征管改革的骨干力量，调入稽查局的事情于是一直被搁置下来，为此，我毫无怨言，与同志们一起，把旧的征管方式留给了历史，自己也由此了解、掌握了计算机的基本操作技能，后被市局选调到征管科工作。正逢征管改革、信息化建设如火如荼之际，新《征管法》及实施细则的实施和培训，多元化申报，纳税信用等级评定以及“一窗式”、“一站式”服务等工作无不凝聚着我的片片心血和汗水，某某年9月，省局决定，新的征管业务软件某某年1月1日在我市全面上线，我又一次被推到了改革的风口浪尖，在征管科以及征管改革办公室担纲重任，对全市地税系统的软件上线业务予以组织和协调，从信息采集、数据审核及录入到征管业务软件的培训和操作，一百多个日日夜夜中，夜以继日，以单位为家，早上总是从凌晨开始，下午总是在另一个凌晨结束，就这样，我蘸着青春的热血，在地税改革的路上，在自己热爱的税收事业中奋斗、耕耘。

　　某某年4月，我参加全市副科级竞争上岗被任命为经济开发区某某分局局长，还没来得及去报到，我被省局抽调去参与了省局组建的规范化建设办公室，面对新生事物，我摒弃了心中的疑虑，一边加强理论学*，一边钻研实践业务，作为其中的一员，我参与编写了全省税务稽查体系文本，完成了在省局规范办的工作使命，同年九月，带着省局的好评，我回到某某分局主持工作，一方面注重协调好与当地*和上级地税局的关系，另一方面注重调动下属人员的工作积极性，加强征管、堵塞漏洞，提高税收征管及收入质量。 某某年3月，我又一次被抽调到市局从事规范化建设、地税文化建设工作，面临市局与分局的双重工作压力，面对广大地税人员当初对规范化建设工作的不理解，我没有选择退缩，领导的信任、同事的支持、家人和朋友的关怀与鼓励，促使我一往无前，导入规范化管理理念、文件清理及岗责调整、体系文本编写及运行、工作督导及审核等等，从一点一滴做起，终于，规范化建设在全市地税系统搭建起了基本框架、取得了阶段性的成果，地税文化建设卓有成效，某某分局的税收任务也连年持续稳定增长，我辛勤浇灌的花朵开始飘溢出果实的芬芳。

　　改革的前沿，苦过，累过，失意过，彷徨过。新的事物总给我新的起点、新的激励，新的起点总促使我实现新的跨越，铸就新的辉煌，我想，这就是人生。我喜欢挑战，我乐意接受新生事物，我情愿在挑战中进行锤炼。今天，我在这里接受组织和领导的挑选，如果被选上了，我将在新的岗位上，继续加强学*，努力把自己提升一个新的高度，踏着地税改革的旋律，不断创新改革思维和工作方式，推进地税管理模式和管理方式的变革，如果不幸落选，毕竟我为此奋斗了，我无怨无悔！

　　我的述职完了，谢谢大家！

中心主任述职报告7

　　本人于xx年6月任检测中心主任助理[兼任中心质量负责人、结构检测部部长（从xx年3月开始）、高级工程师]以来，在建设局领导和中心主任的领导和关怀下，按照中心主任助理、质量负责人、结构检测部部长、高级工程师的工作岗位职责，做了自己应该做的工作。现在向各位领导作如下汇报：

　　一、协助中心主任做好内部管理、业务管理和计划工作安排，使中心各项工作得以顺利向前推进：

　　（一）协助主任做好员工的思想教育工作，极大提高员工的工作热忱和积极性：

　　检测中心在局的直接领导下，中心主任按照局的统一部署，从去年至今在全局范围内开展纠正作业不正之风，开展机关服务年活动。我中心结合本单位的实际，开展“四个提高”活动，即提高服务意识，提高服务质量，提高服务效率，提高服务水*等活动。通过组织广大员工认真学*有关文件资料和省、市、区、局领导的重要讲话，使大家增强思想信念和服务意识，并落实到各项检测工作中去，使中心的面貌焕然一新。一个讲文明礼貌，讲遵纪守法，讲勤政廉洁，讲服务质量、服务效率和服务水*的风气正在我中心形成。

　　（二）协助中心主任做好管理和计划工作：

　　积极参与中心的领导决策工作，做好主任的参谋和助手，例如中心的年度发展规划、中心的学*培训计划、中心的扩项计划以及规划计划的落实，迎接省建设厅、省技监局、***市建委每年的历行行业专项检查，抓好办公室的日常管理工作，发挥其中枢神经作用。

　　（三）组织《质量手册》的贯彻实施，负责维护《质量手册》的现行有效性，为实现质量方针、目标，对检测工作实施监督：

　　质量管理体系文件是我中心检测工作的纲领性、指导性文件，是我中心管理体系运行的依据，为了充分保证本中心管理体系与实验室资料认定评审准则的要求相一致，以进一步保证检测工作的质量，确保为社会提供科学、公正、准确的数据。在中心主任的领导下，xx年9月我负责组织《质量手册》、《程序文件》的改版工作。于xx年11月完成第ⅵ版的出版工作。xx年12月1日由黎主任签发实施。实施过程中，首先组织全体员工进行宣贯、学*、讨论，做到人人都明确中心的质量方针和质量目标。

　　由于部分新规范、新规程的出台和中心扩项的需要，今年7月份我负责组织对质量管理体系文件第ⅵ版进行编制和修订。于xx年8月底完成。于xx年9月1日由黎主任签发实施。

　　（四）负责策划和领导质量监督工作，协调和解决各部门指出的问题，保证质量监督有效实施：

　　检测质量监督是确保检测工作顺利完成的重点机制。我中心已建立全面的质量监督网。每个班组均设有监督员。要求每个监督员都按质量管理体系文件进行监督工作。他们负责对检测工作程序、检测方法、检测结果的正确性进行监督，对仪器设备、环境条件、样品的符合性进行日常监督。发现不符合现象，有权提出改正，必要时有权终止检测，勒令整改，每个班组均做好监督记录。由于质量监督工作做得及时、全面、卓有成效，保证了检测工作结果科学、准确、规范。

　　（五）按照《实验室资质认定评审准则》的要求。做好中心的管理评审和内部审核工作：

　　为了确保管理体系持续适应性、充分性和有效性，并确保质量方针目标的实现，中心管理层根据预定的计划和程序，定期对中心的管理体系和检测活动进行评审，即管理评审。我负责协助中心主任做好管理评审的策划、组织工作，编写管理评审计划和报告。xx年5月，我协助中心主任进行了一次管理评审，评审结论是：中心质量方针、目标及质量体系符合实验室资质认定评审准则以及相关法律、法规、技术标准，具有充分性、适用性、有效性。实施效果显著，可以持续实施。对于存在的问题（4点），指出了解决问题的具体办法，并限期整改。

　　内部质量审核是验证管理体系的符合性、运行的有效性和适用性的重要手段，是促进管理体系自我完善的重要机制。我负责编制年度管理体系、内部审核计划，并落实实施。对审核中发现的问题进行总结，编写内部审核报告，将审核结果及时报告中心主任。按计划xx年3月进行一次内部审核，共发现存在的问题10个（其中办公室2个，桩基部3个，建材部1个）限期进行整改，并进行检查验收，同时把存在的问题及时报告中心主任；为了迎接省建设厅进行的检测机构资质审查；xx年5月我又组织了一次临时内部审核，共发现问题6个，限期进行了整改，并进行检查验收，同时及时报告中心主任；xx年6月按计划进行中心内部审核，共发现存在问题共计6个，限期整改，并进行检查验收，同时把内审结果报告中心主任。

　　（六）负责管理记录的有效维护与控制，监督管理体系文件的受控管理，确保管理体系文件现行有效性：

　　对于各检测项目的监督记录进行审核，并妥善保管和及时归档。受控管理体系文件必须加盖受控章，登记在册。在新版体系文件发布前收回旧版文件。

　　（七）妥善处理质量抱怨和不符合检测工作的分析处理：

　　根据客户提出的申述和投

　　诉，组织办公室主任、相关部门负责人、熟悉相关问题的资深技术人员等成立调查小组，对事件进行深入的细致的调查研究分析，以查清事实的真相，判定申述和投诉是否成立。

　　xx年来自客户的申诉和投诉主要集中在前台和建材部，有被动错误和主动错误。对桩基部的抱怨较少。中心的客户满意度＞98%。今年的情况较去年好，客户申诉和投诉较少。

　　（八）负责检测仪器设备的校准标定及标准物质的溯源管理工作：

　　督促办公室制订仪器设备的校准、标定及标准物质的溯源年度计划，并对该计划进行审核，对计划的执行情况进行监督检查。两年来，中心的所有在用仪器设备均按计划进行校准和标定，对标准物质进行溯源，保证仪器设备的有效性和合格率达到100%，对于不合格者均帖上停用标识，对暂停使用者均帖上暂停使用标识。仪器设备的使用状态均记录在册。

　　（九）负责检测报告专用章的安全保管，并监督其正常使用：

　　按照分工负责制的原则，报告专用章已落实办公室专人保管，正常使用时，按申请、审批程序进行，并记录在案，以便监督检查。两年来均未出现滥用检测报告专用章的现象。

　　（十）协助中心主任把好建材试验报告质量关。由于黎主任兼任职务较多，工作十分繁忙，经主任授权，由我代为签发建材试验报告，并对报告出现的主动和被动错误按照纠正措施对应程序进行纠正

　　二、作为结构检测部部长，在中心主任支持和重视下，依靠大家的共同努力，顺利完成了从筹建到成立，从试验练兵到对外开展结构检测的过程，所做工作归纳如下：

　　（一）督促中心办公室做好结构检测部办公场所（包括部长室、检测室和设备仪器室）的装修和办公用品的购置安装。现在正在进行芯样保管室和芯样加工室的装修工作。

　　（二）据检测项目的需要，通过调研、优化比对，确定需购置的仪器设备数十台件，督促中心办公室向局提交购置申请报告。现已基本购置齐备。

　　（三）提出合理的人员架构。现有工作人员6人，其中正、副部长各1人，现场检测人员4人；计划本部工作人员为12人，其中现场检测人员8人，室内资料处理人员1人，芯样加工人员（杂工）1人，正、副部长各一人。

　　（四）制订结构检测部廉正制度和工作纪律，组织本部人员反复学*讨论，每个人均应作出廉正表态。用廉正制度严格规范我们的对外行为，用工作纪律规范我们的日常工作行为。做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该说的.不说，遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退，有事必须请假。不得擅自离开工作岗位，按中心提倡的“4个提高”要求自己。

　　（五）制订本部各种岗位责任制。如部长职责、检测组长职责、检测员职责、质量管理员职责，将职责落实到每个岗位上。

　　（六）制定本部各种检测管理制度：如现场检测管理制度、取样管理制度、原始记录管理制度、报告管理制度、不合格检测结果（报告）管理制度、仪器设备管理制度等，通过组织学*，使大家工作起来有章法可寻，不得违背。

　　（七）将结构检测部的软件和硬件纳入中心质量管理体系中，成为其中的一部分，做到全中心一盘棋，在中心主任的领导下步调一致，上下一条心。

　　（八）建立和运行结构检测质量管理流程，在运行过程中不断完善。从检测立项到签订检测委托书→现场准备工作→现场检测工作→现场质量监督和现场多方鉴证认可→芯样加工（若有取芯项目）试件强度试验和各种检测数据的计算、分析、整理→不合格项的评审、批准、通报→编制检测报告→报告的校核、审核、批准→报告的发放→报告及原始资料归档→客户的申诉和投诉，对申诉和投诉的调查、处理，对错误的纠正，纠正后的检查验收等。对检测项目进行统计，对项目的完成情况进行有效跟踪，对不合格项进行统计分析，做到报告的准确率99%以上，报告的及时率96%以上。

　　（九）本部自今年3月份成立以来经历了从学*理论知识、学*规范、获取上岗资格证，到走出去向省监督总站和兄弟单位（如顺德站）学*取经，到自己动手实践，大家用较短的时间，掌握了混凝土钻芯法、回弹法、保护层厚度和钢筋间隔检测、楼板厚度检测和饰面砖粘结强度检测以及贯入法检测砌体砂浆强度等结构检测方法和技术。当然我们绝不能满足于现状，这只是刚入门，我们要不断地总结成功经验和失败教训，不断学*和领会规范规程，使我们的检测技术不断提高、做到精益求精，更好地服务于***区基本建设。到目前为止，本部共完成回弹97组，饰面砖6组，混凝土钻芯597，钢筋扫描663组，楼板厚度1235点，完成产值约59万。检测出不合格工程项目2项。

　　三、作为勘测高级工程师，我除了担任主任助理、质量负责人、结构检测部部长外，还兼任基桩动测一组组长，在完成中心管理工作的前提下，带领动测一组人员，奋战在建筑施工现场从事桩基质量检测。

　　xx年在全组人员的共同努力下完成检测项目115项，其中高应变检测桩数1434根，低应变检测桩数16459根，完成产值约780万元，检测出不合格工程

　　项目12项，不合格桩数94根。今年以来，完成检测项目66项，其中高应变检测桩数1003根，低应变检测桩数9212根，完成产值约477万元。检测出不合格工程项目4项，检测出不合格桩数12根。为确保桩基质量和建筑物安全作出了应有的贡献。

　　我任职一年零三个月以来，尽职尽责地做了一些应该做的工作，取得了一些成绩。这是在局领导和中心主任的领导和信任，全体中心员工的大力协助和本部门员工的共同努力和支持下取得的。我认为自己是称职的（xx年度被评为先进工作者）。

　　今后，要全心全意依靠广大员工，不断总结经验和教训，牢固树立服务意识和廉正意识，不断提高工作质量和效能，积极、主动、努力工作，在建设局的领导和中心主任的带领下，力争各项工作更上一层楼，取得更好的业绩。在***人民心目中树立一个良好的服务形象。

中心主任述职报告8

　　20xx年度，本人担任校园服务中心主任。一年来，本人认真组织、积极实施、狠抓落实，出色地完成了学校绿化和保洁等工作任务。

　　一、坚持做好常规工作

　　1、抓好卫生保洁工作，净化校园环境，落实并强化卫生检查制度，卫生区域每日定时清扫并随时保洁，做到室内外地面整洁，五痰迹、废纸、烟蒂、果皮杂物；门窗、楼梯及其他建筑设施无积尘、积泥，校内垃圾日产日清，垃圾箱外表清洁，无垃圾暴露，无卫生死角。

　　2、在加强校园绿化美化工作同时，养护好花木，为了进一步管理好校园内已有树木定期安排浇水施肥，认真做好校园花草树木的修剪整理工作，及时喷洒药物，防止病虫害。冬季做好校园内树木涂白工作。

　　二、重点完成的工作

　　1、绿化工作方面：

　　（1）配合学校完成“3.12”植树活动，提前开展招标工作及准备工作，认真做好苗木选购方案、选址规划、购置植树工具、树穴挖坑等具体工作；

　　（2）公开招标，完成长安校区“XUFE”绿化字母标识改造工作；

　　（3）与基建处多次协商对接，做好长安校区家属区绿化及长安校区西北角综合改造项目绿化移交工作；

　　（4）国庆长假期间，认真组织人员，完成了长安校区教职工公寓区域的绿化修剪工作任务；

　　（5）完成雁塔校区、长安校区因连阴雨天造成倾倒树木的支撑加固工作。

　　2、保洁工作方面：

　　（1）按照生活垃圾管理要求认真落实垃圾分类工作实施方案，大力开展垃圾分类宣传工作，并设置专人对各个区域垃圾分类进行指导，增设垃圾分类设施设备，对各校区垃圾台进行了严格规范和整改；

　　（2）按照“创建特色鲜明高水*财经大学工作推进会暨揭牌仪式”的工作要求，安排专业保洁公司对长安校区图书馆报告厅玻璃幕墙进行了清洗，并制定了活动当日更加严格的工作要求；

　　（3）完成《丝绸之路》大型会议环境卫生保洁工作；

　　（4）努力做好《全国大学英语四、六级考试》校园服务工作，集中清理野广告及做好环境卫生工作 ；

　　（5）完成长安校区图书馆报告厅《教师节表彰大会》卫生保洁工作；

　　（6）努力做好学校招聘大会卫生保洁工作；

　　（7）加班加点做好20xx长安国际女子半马锦标赛穿行校园大型活动的校园服务保障工作。

　　3、灭鼠工作方面：

　　（1）组织员工开展环境卫生大扫除，加强道路的清扫、保洁管理，对所有卫生死角，按地段分清责任，全面进行彻底清理；

　　（2）在环境整治的基础上，开展科学消杀，灭鼠药物同意采购、统一发放。组织员工对所投放鼠药数量和密度进行督导检查，确保灭鼠工作的质量和效果；

　　（3）根据工作实际制定了灭鼠工作的具体计划，提出了具体的操作程序，建立灭鼠工作台账；

　　（4）协助其他部门与灭鼠公司联系，沟通鼠患情况提供解决方案并发放粘鼠板。

　　4、招标工作及合同续签工作：

　　（1）公开招标，签订20xx年有害生物防治项目合同。具体服务范围包含：各校区及食堂，红专南路、吉祥村、咸宁路、小寨东路131号、65号家属院，主要对各校区及家属院室外环境进行灭鼠、灭蟑螂、灭蚊蝇等工作；

　　（5）公开招标，签订20xx年植树节苗木购买合同；

　　（2）公开招标，签订长安校区“XUFE”绿化字母标识改造合同；

　　（3）公开招标，签订长安校区教职工公寓绿化修剪合同；

　　（4）公开招标，签订西安财经大学分类垃圾桶采购合同；

　　（6）多次与长安区环境卫生服务站、新城区韩森地区环境卫生管理所、雁塔区小寨路街道办事处环卫服务站沟通协调，续签20xx年生活垃圾清运合同。

　　5、其他工作：

　　（1）积极做好服务外包各项准备工作。按要求完成相关资料收集整理，形成工作方案，并按要求上报相关材料。

　　（2）填写《驻区高校生活垃圾硬件设施配置统计表》、《生活垃圾分类工作典型案例》、《生活垃圾分类创建工作申请表》、《生活垃圾分类达标单位台账》、《生活垃圾分类督导员登记表》并报送长安区支持开发区高校协调办公室。

　　三、认真做好寒暑假值班工作，并确定新年工作计划。

　　统筹安排、细化工作、落实寒暑假期间值班工作，确保寒暑假期间服务保障，并做好20xx年工作目标计划与工作计划。

　　（一）加强校园环境建设

　　1、做好树木、绿篱、草坪的浇水、修剪、树木支撑等日常养护管理工作；

　　2、清除、移除各校区死树和危险树木；

　　3、加强病虫害防治，保护绿化成果。做好植物病虫害防控工作；

　　4、做好各项重大活动和会议的绿植租赁和摆放准备工作；

　　5、规范员工作业，确保作业安全。合理安排园林绿化作业时间；

　　6、确保校园室内外公共空间卫生区干净整洁，无纸屑垃圾；

　　7、切实加大对校园环境的管理力度，宣传教育师生爱护校园的一草一木，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化；

　　8、根据学校下达的年度预算，及时采购各类绿化、保洁所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约；

　　9、签订三个校区及各个家属院的垃圾清运、灭鼠防害合同；

　　10、做好翠华西、雁塔校区垃圾票采购工作，并做好购买和发放记录工作。

　　（二）抓好重点工作

　　1、进一步做好生活垃圾分类工作各项工作，及时做好垃圾清运。

　　2、做好每年植树节前期准备工作，提前开展工作，公开招标采购苗木。

　　3、做好校园中心绿化与保洁服务外包工作。

　　（三）加强常规教育，强化校园服务工作意识

　　1、利用员工大会和工作会议的机会，组织员工深入学*业务知识和专业培训，不断提高员工的业务水*。

　　2、加强工作规范化管理，健全更新管理制度。对存在问题和广大师生们提出的合理要求及时解决、整改、答复。

　　3、认真执行学校工作制度，努力提高校园服务中心全体员工的服务水*，不断总结工作经验，更好的服务师生员工。

　　（四）加强绿化养护管理

　　1、把绿化维护与保养工作具体化、制度化，每个月都严格按照计划实施，对校园现有的花草树木进行修剪，剔除病、死、枯、树枝，把缺失的花草树木及时补栽上。及时对所有的花草树木施肥，进行病虫害防治。对校园所有树木进行涂白，做好安全越冬工作。

　　2、积极做好校园绿化的日常养护工作，做好施肥、除草、浇水、移栽等工作。同时，加强保护、不准任何人私自擅采、损坏花木和绿化设施，违者进行必要的处理教育。

　　（五）进一步做好校园环境卫生工作

　　绿化卫生工作是个长期而艰巨的工作。在今后的`实践中，中心将继续发扬优点，改正不足，真抓实干，克难奋进，开拓创新，为建设一个美丽舒适的校园环境而作出最大的努力。

中心主任述职报告9

　　今年10月，我们失业保险科分成了申报和管理两个科室，我们管理科主要负责我市的失业保险管理工作，。在局班子和主管局长的领导下，我们科坚持加强自身队伍建设，通过不断学*，增强工作人员的业务能力，提高为失业职工服务的意识，完善制度，团结合作，从而切实保障了我们失业保险管理科各项工作任务的

　　顺利地完成，积极为社会保障事业的发展和我市经济建设服务，取得较好的成绩，迈上了新的台阶。

　　一、我们的工作得力于领导重视和我们不懈的努力

　　1、领导重视职责明确

　　为了切实加强对失业保险管理工作的领导，进一步做好我市的失业保险管理工作，就业局把失业保险管理科的工作进行了理顺，分工具体、职责明确，从而保障了我们失业保险管理工作的顺利开展。

　　2、完善制度加强管理

　　为了完善失业保险管理工作。根据失业保险管理的有关条例，我们科不断完善充实、建立健全各项管理制度，对涉及失业保险管理的各项工作，都要做到有章可循，有错必究，不留盲点，不出漏洞。

　　3、团结互助齐心合力

　　为了做好失业保险管理工作，我们全科齐心合力，负责失业职工保险金审核发放的董蕾同志，因休产假不能工作，我们科在工作人员不足的情况下互助帮助，分工不分家，每人多出一分力，确保了失业保险管理各项工作的顺利完成，

　　二、我们完成的主要业务工作

　　1、失业人员的接收管理工作。我们接收审查失业职工档案人，其中并轨失业人员人;

　　2、失业保险金发放工作。全年共为人发放失业保险金，发放金额万元，补发失业职工医疗补助金人，金额万元;

　　3、全市停止发放失业金人，其中待遇期满人，重新就业人，享受退休金人，死亡人，异地转出人;

　　4、发放失业职工退休证和退休存折人;

　　5、办理退休人员、重新就业人员、死亡人员失业金退回人，退回失业金万元;

　　6、发放享受失业金期间已亡失业人员的丧葬费人，金额万元;

　　7、发放符合生育政策的女性失业人员的生育补助费人，万元;

　　8、办理失业人员死亡后养老保险基金个人帐户退保人，金额万元。

　　三、存在的主要问题

　　1、失业和就业界定难度大。失业人员动态就业是一个社会新问题，目前如何界定失业人员就业，操作难度大;

　　2、基础网络工作不完善，主要表现辽宁一号软件问题，20xx年初辽宁一号安装后，失业保险金发放情况一直无法导入;

　　3、有关政策法规，还要不断加强学*，不断提高业务水*。

　　四、明年工作思路

　　1、加强业务理论学*

　　2、加强和完善领取失业金人员基本信息的微机化管理;

　　3、加强失业人员失业金发放的管理，同时做好医疗补助金及抚恤金和一次性生育补助金的发放工作;

　　4、加强失业人员失业金的申领、登记工作;

　　5、继续做好退休证、退休折及失业证的发放工作;

　　6、做好与局内外各部门的协调和配合;

　　7、继续做好失业保险的统计工作。

中心主任述职报告10

　　社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事，任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来，我在区委、区*的领导下以构建“社会主义和谐社会“思想为指导，以维护内部安全稳定为重点，按照全面建设“和谐*安浔阳“的要求，坚持“打防并举、预防为主“的工作方针，积极推进“*安单位“建设，本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和*工作的主要责任人，在开展此项工作当中，主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。

　　一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组，由单位一把手任组长，专门指定一名副主任分管综治工作，成员由各股室股长组成，并健全各项工作制度，真抓实干，形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。

　　二是重视配套设施建设，不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上，否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中，我们不断加大治安防范设施的投入，例如：单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守，在整栋大楼安装了监控设备，每层楼都配备了消防器材，以确保服务中心整栋大楼安全稳定。

　　三是定期排查，及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查，尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查，及时发现和消除安全隐患。

　　四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来，服务中心进一步建立健全各项规章制度，制定更具科学性，可操作性强的管理办法，针对中心内部管理、安全保卫等事项，制定了《xx区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。

　　五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区*的相关规定，热情接待来访群众，耐心倾听群众意见，按照“谁分管、谁负责“的原则及时化解群众矛盾，保证了服务中心工作人员及其家属无一人*，维护了全区和谐稳定大局。

　　通过一年来的工作努力，全单位上下认识统一，齐抓共管，大家参与的工作格局初步形成，各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距，今后，我将在巩固已有成绩的基础上，进一步理清思路，创新举措，力争把服务中心综治*工作做得更好。

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展3）

——乡镇政务中心主任述职报告 (菁华3篇)

乡镇政务中心主任述职报告1

　　（一）强化学*，党员干部转观念变作风见实效。

　　一年来，根据农村工作实际，我镇抓重点破难点树亮点，把基层党建工作抓好抓实。一是强化党员干部学*培训。我们邀请市领导和专家围绕乡村文明、基层党建、**、村级规范化管理等中心工作，不定期为镇村党员干部上党课，提高全镇党员干部服务群众水*。二是开好民主生活会。

　　每周五召开班子成员管区*例会，每季度召开民主生活会，适时对当前政策、服务群众理念进行强化学*，对班子成员分管工作及时调度，领导班子集体形成了创先争优、真抓实干的工作作风。三是全镇党员干部转观念改作风效果显著。按照市委要求，严格监管镇村干部行为，严格落实《村级千分制目标考核办法》。通过责任分工和考核制度的强化落实，不断提升改进镇村党员干部为民服务意识。

　　（二）积极引导，扶持专业化特色种植产业选市场。

　　按照“土地流转转活田间经济”的发展理念，积极扶持农民发展特色种植，引导农户抱团闯市场。前刘村鑫民果蔬农民合作社通过与50户农户进行换包成功流转土地460亩，建成绿色果蔬温室大棚108个；周家村东方农作物种植专业合作社400亩糯玉米远销韩国，30亩日本胡萝卜直接销往北京。西河崖村李长海投入350万元，建立鑫宏雅獭兔养殖专业合作社，进行獭兔养殖，年销售收入100万元，带动周边市中、化楼等地68户养殖户入社。夏家村文利农作物种植专业合作社由12户木耳种植大户共同组建成立，引进江苏毛木耳优质品种和专业技术，合作社占地150亩，拥有30个种植大棚，年产毛木耳干品120吨，年经营收入超400万元，合作社年纯收入175万元，社员人均收入3.5万元，200人实现了家门口就业，合作社谋求社会利益的同时，带领社员及周边农民共同致富。xx年，全镇解决就业386人；新增带动186户村民入社，每户年均增收3万元；带动289户非社员销售，每户年均增收2万元。

　　（三）多措并举，全民参与共建美丽生态文明村镇。

　　一是在城乡环卫一体化工作对村“以奖代补”。镇*全年拿出150万专项资金“以奖代补”，全镇划分成6个管理区，配备垃圾清运车3辆，保洁车163辆，村级保洁员165人，垃圾箱2000个，对保洁评选优秀的先进村进行重奖；投入130万元定向委托市康洁公司进行管理，全镇乡村街道及路域环境得到有效治理；投入30万元，购置木槿、冬青、白蜡、竹柳、国槐等景观乔木，对全镇73个村庄主干街道进行了绿化美化；二是四德工程建设深入扎实开展。xx年，全镇73个村全部设立善行义举四德榜，推荐评选四德模范8256名，建设群众健身文化活动广场75处，配备健身器材316件套，绘画文化墙xx㎡。在11月份XX市132个乡镇城乡环卫一体化电话满意度调查中，我镇取得第十五名的好成绩。

　　（四）关注民生，及时化解矛盾解决群众合理需求。

　　一是在**上：xx年先后处理了辛庄、十字道、东河崖等因干群矛盾引发的群访；解决了韩金城、李希红等生活困难的个访；吸附稳控了张王屯、西河崖、关王堂等重点人员；积极引导处理了因土地矛盾引发的李子元等5个村矛盾纠纷。通过努力，21起*积案得到了解决处理，12345市民热线回复率100%，满意率98%。二是在农田水利工程建设中，修建刘武官、豆腐屯、范桥、后刘、翟家、西河崖、东河崖桥梁7处，十字道、范桥涵闸2座，维修堤子李、西河崖、王母殿桥梁3座，挖掘沟渠、清淤9条5000米，共涉及18个自然村，为群众生产生活提供了保障。

乡镇政务中心主任述职报告2

　　《中华人民共和国*信息公开条例》（以下简称《条例》）颁布实施以来，我乡按照县*统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进*信息公开工作。现将20XX年工作情况报告如下：

　　一、情况概述

　　1.主动公开*信息的情况：178条

　　2.行政机关依申请公开*信息的数量：无

　　3.不予以公开*信息的数量：无

　　4.*信息公开的收费及减免情况：无

　　5.因*信息公开申请行政复议、提起行政拆讼的情况：无

　　二、工作措施

　　（一）配齐队伍。成立了由乡长陈之石任组长，副乡长薛长松任副组长，并由综合办、综治办、民政办等负责人为成员的*信息公开工作领导小组，负责指导、协调、推进*信息公开工作。建立健全了信息公开管理制度，明确主要领导为*信息公开管理工作第一责任人、分管领导具体负责的职责体系，从而打牢了我乡抓好*信息公开管理工作的组织基础。

　　（二）抓实工作。一方面，通过*信息公开管理系统填报本乡信息公开内容，并及时对公开内容进行更新和充实，做到、全面真实、及时准确、重点突出。充分运用*信息查阅点、政务公开栏等方式进行公开，同时，在各村落实信息公开联系人，为群众提供快捷、方便的服务，保证*信息公开及时有效。

　　另一方面，在*信息公开的全面性、真实性和制度化、规范化上下功夫，通过改进和完善，逐步建立了信息公开申请受理、保密审查、监督检查等一系列制度，严格了*信息公开程序，形成群众监督、内部监督、人大监督的舆论监督体系。

　　（三）做好宣教。把宣传教育、业务培训作为推进*信息公开工作的重要抓手，引导乡村干部、基层百姓深刻领会*信息公开的重大意义，营造良好的舆论氛围。先后多次召集*信息公开工作领导小组成员及各村*信息公开联系人，就*信息公开填报系统的操作、信息查阅流程等内容进行培训；印发通告，加强对*信息公开的`宣传，鼓励群众学*、熟悉《中华人民共和国*信息公开条例》，为该条例的顺利实施打下坚实的基础。

　　三、存在的主要问题及改进情况

　　在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，全市（单位）政务公开工作还存在着一些问题：一是公开不够。由于信息公开是一项全新的工作，现在我乡的工作机制方面还不够完善，人员安排还不够科学，导致信息指标统计不及时，发布信息量少等问题。二是普及不够。信息公开面对社会宣传力度不够，下一步将利用多种渠道发布*息，提高农民对本乡有关信息的知晓率。

　　xx年，我们将按照国家和省里的要求，继续大力推进全市（单位）*信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是加大学*、宣传、培训工作力度，重点加强*信息公开条例的学*、宣传、培训。二是规范制度建设，建立一套行之有效，有操作性的相关制度，用于规范*工作人员依法公开、真实公开，用于规范具体经办人员的日常工作行为。

乡镇政务中心主任述职报告3

　　按照县委、县*对政务公开的相关要求，我局不断创新政务信息公开形式，进一步规范*信息公开工作。现将20XX年政务信息公开工作总结如下。

　　一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善

　　为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。局党委高度重视此项工作，充实和调整了*信息公开领导小组及其办公室，抽调2位民警负责具体协调、督促和全面推进*信息公开工作。制定了《XX县*局*信息工作方案》，将*信息公开立项分解至各责任部门，明确了责任人、完成时限等提出要求。明确各部门负责人为公开工作第一责任人，设立了专职信息员，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。同时，健全了政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

　　二、明确工作目标，提高政务公开质量

　　我局把推进*信息公开作为依法行政、规范服务行为、加强自身建设的一项基本制度列入年度工作计划。为确保信息公开工作的有效落实，县局建立信息公开联络员制度，各相关部门指定一名联络员，专门负责本部门的信息公开工作。此外，为正确处理好依法公开和保密安全的关系，严格按照《*信息公开保密审查办法》规定，对各部门拟公开的信息按照部门审核、保密把关、局领导审批和宣传部门统一发布的程序，实行层层审核把关。一年来，我局未发生因*信息公开的失泄密事件。

　　今年，我局进一步提高了政务公开的质量。一是公开的内容更加充实，年初对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了明确要求，依照县*要求提出了具体任务。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

　　三、用好载体，完善政务公开形式

　　在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。

　　一是充分发挥网络*台等媒介作用，不断深化信息公开内容。今年，通过县*信息公开门户网共发布各类信息22条。

　　二是充分利用各种*宣传*台，不断加强舆论引导作用。围绕各项中心工作，以“三访三评”大走访为依托，开展了“警营开放日”、“禁毒进课堂”、“110宣传日”、“进农村、进社区、进企业”等系列主题宣传活动，有效促进了*工作的信息公开，强化了内外宣传和舆论引导作用，为各项*工作的顺利开展提供了强有力的思想保障和舆论支持。

　　三是强力推行“错时工作制”、“延时服务”、“预约工作制”“一站式服务等便民利民举措，共为群众提供送证上门服务73次，上门采集相关户籍信息200余次，利用节假日、下班时间为群众办理二代证、临时身份证100多个。发放各类宣传材料13000余份，提供法律咨询13起25人。

　　四是积极稳妥做好社会公众提出的*信息公开申请，具体明确了依申请公开*信息的受理申请机构为指挥中心，在工作中不断提高服务质量。今年来，我局未收到依申请公开*信息事项。

　　五是积极推行政务信息查询制度，通过丰富和完善各种*信息查询*台，及时、高效满足社会对*信息的多样性要求，最大限度保证人民群众对*工作的知情权，提高全局为民服务的工作水*。是将政务信息查询电话设置在指挥中心，安排专人值守，进一步规范和明确答询工作的处置程序，按照首问责任制和限时办结制要求，全面、准确、规范答复公众提出的问题。今年来，所有信息均按要求在答复时限做到了100%回复办结，专线电话转接率和群众满意率均达标，确保了民众的查询事事有回音、件件有回告。

　　四、存在的主要问题和改进措施

　　(一)存在的主要问题。一是*局各部门在工作中还存在明显差异，参与程度参差不齐。二是*信息公开工作制度有待进一步完善。三是社会公众对于*信息公开的参与度有待高。

　　(二)工作思路和工作措施。*局将把信息公开工作与全国*机关开展的大走访活动和省市*局的中心工作进一步深化结合，以提高时效性和拓宽渠道为重点，积极探索*信息公开的新思路、新途径，不断健全和完善*信息公开工作机制，全面提升我县*机关政务公开工作水*。主要工作措施是：一是强化依法公开意识，进一步增强*信息公开工作重要性和必要性的认识;二是进一步加强执行力建设，全面提高信息公开工作水*;三是大力加强制度建设，不断完善信息公开目录，全力推动我局*信息公开工作科学发展，不断提高*工作群众满意度。

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展4）

——信息中心主任竞聘演讲稿 (菁华3篇)

信息中心主任竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

　　大家好!

　　我叫xx，生于**年，现年**岁，*党员，副主任科员，大学专科学历，在国税系统工作已十年。古人讲：天生我材必有用。拿破仑也有句名言说“不想当将军的士兵不是好士兵”。今天，本着锻炼、提高的目的，也本着展示自我、接受教育的目的，我鼓足勇气走上讲台，参加竞争，站在这里接受大家的评判和挑选。在此，我想表达三层意思：

　　一、感谢

　　感谢领导和在座的以及不在座的我的同事们对我的信任和支持，因为是大家让我充满了工作的激情，是大家用热情的双手把我推上这个讲台的。

　　我觉得，人一生最大的幸福，莫过于党组织和同志们的高度信任，莫过于能在一个好的环境中干一番事业。从这种意义上讲，我要感谢党组织，感谢在座的各位给我创造的这一机会。即使这次竞选未能如愿，我也仍然感谢大家。

　　二、交底

　　我出生在税务世家，从小便在家庭的耳濡目染下爱上了“国家税务”这一神圣的职业。**年7月从四川省税务学校毕业后一直在社坛国税所工作。XX年来，我凭着对税务工作的挚爱和不懈追求，凭着“老老实实做人，扎扎实实干事”的人生信条，先后从事过驻乡个体税收征管、纳税申报征收、金税工程、普通发票管理、协助企业税收管理等多种工作。我这次竞选的是信息中心副主任。我之所以竞选这个岗位，是因为我觉得自己具有以下四个优势：

　　一是有扎实的业务知识和计算机知识。信息中心需要的是既懂计算机也懂业务知识的复合型人才。我是科班出身，有扎实的税务专业知识，而且自参加工作以来，我始终不忘多读书，快“充电”，勤钻研，善思考，不断地丰富自己，提高自己，顺利通过了重庆商学院三年制财税专业的自学考试;XX年的税务工作经历，也使我积累了更为广泛的税收实践方面的知识。我还有丰富的计算机知识，能熟练地操作税收应用软件，能将专业知识与软件系统有机地结合在一起，大大提高工作的效率和准确性。

　　二是有较多的实践经验。十年间我一直在基层工作，体验过基层征税工作的辛苦，也体验过现代信息技术给工作带来的翻天覆地的变化。我充分认识到国税管理水*的大幅度提高有赖于信息技术的应用。目前国家税务局正在致力于建立一个基于网络信息技术，重组国税业务流程和组织机构，覆盖国税和地税所有税种以及税收工作所有环节的功能强大、监控有效、全国联网的*税收信息管理系统，并以此来实现税务系统多年来梦寐以求的目标：规范业务流程，促进依法治税、减少执法随意性，强化税收监督，防范和打击涉税犯罪，提高工作效率，提高服务水*，加强队伍建设，收入足额入库。由此我深知一个信息中心副主任的职责、任务和其中将面临的酸甜苦辣，明白一个优秀的信息中心副主任所必备的素质和要求，也从中悟出了一些搞好税务部门信息中心工作、开创国税信息工作新局面的方法。

　　三是有较强的工作能力。十年的基层税收工作，使我成为了一名同事肯定、领导称赞的比较优秀的国税干部。在日常生活工作中，我注意不断地加强个人修养和党性修养，以“堂堂正正做人，扎扎实实干事”为座右铭，经过多年的学*和锻炼使我养成了踏实严谨、勤奋好学的性格，以及干一行、爱一行、干好一行的闯劲，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、驾驭全局能力都有很大提高。因此，我深信自已有能力“挑大梁”，担重任。

　　四是有较好的年龄优势。我我今年31岁，人生正当而立，身体健康，精力旺盛。这使我能够以饱满的热情、高昂的士气、旺盛的精力、健壮的体魄在信息中心这一阵地上寻找最佳位置，扮演最佳角色，创造最佳效应。

信息中心主任竞聘演讲稿2

尊敬的各位评委、各位领导：

　　大家好！

　　首先，我感谢领导、同志们的信任和支持，给我一个参加竞职演讲的机会。我叫高悦，现年３4岁，中文系专科毕业，在读本科学生，中教二级职称，10年教龄。我竞聘的工作岗位是信息中心。之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下五个方面的优势：

　　一是具有较为扎实的专业知识。

　　自参加工作以来，我始终不忘读书，勤钻研，善思考，多研究，从而不断地丰富自己、提高自己。自20xx年起，开始参加北京高等教育自学考试，进修汉语言文学专业。同时，自20xx年起，开始陆续在全国及省级报刊、杂志发表文章，先后在《*教育报》、《*教师报》《学前教育》《故事文摘》及《湘江都市报》《*作家网》《*自考网》等网上发表文章。自20xx年春，受聘于*教育报刊协会新闻文化中心，负责“创新杯”全国优秀论文大赛初高中教师组的评审工作，以及《*创新教育研究》一书（月刊）的编辑工作。前不久，参加了北京《大*教育报》报刊的研讨工作。进入信息中心，可以更好地为三河职教中心工作。一方面，可以广泛搜集信息，多方联系，为我校的招生、就业、专业设置、学科开设、职业生涯设计等，提供多层次、多方面、全方位、立体化的一条龙服务；另一方面，可以运用自己的特长，及时、迅捷的将职业教育的发展前景、国家对职业教育的规划、举措，迅速整理成文，为我校的校报工作贡献一份力量，从而使校报成为我校在今后招生就业、宣传学校、教育教学、日常服务、沟通协调、信息传递等方面工作中的强大信息引导。

　　二是具有较为丰富的实践经验。

　　自19XX年调入职教中心开始，我最先从事信息处工作，深知网络化的信息产业在当今社会发展与学校教育教学及各项校务工作环节中的地位与作用，知道一名信息工作者的职责、任务和规范，明白信息工作者所必备的素质和要求，悟出一些搞好信息工作的方法策略。在今后的工作中，我将扬长避短、取人之长，补己之短、在成功的基础上扬弃，在成功的基础上完善，从而为我校的信息工作更好的成长与发展，做出自己应有的贡献。

　　三是具有较强的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和行性修养，以“认认真真做人，实实在在做事”为信条，言行与各级领导保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学*和锻炼，自己的综合写作能力、组织协调能力以及判断分析能力，都有了很大提高，我坚信自己能够胜任信息中心工作。

　　四是具有较好的计算机功底。

　　自20xx年我决定培养自己的文学写作开始，家里就安装了一台配置较高的电脑。一方面研究文学的理论与实战，另一方面，也为自己学*计算机知识奠定了坚实的基础。从担任兼职编辑至今已*两年，每天在网上停留时间都要超过三个小时。目前，在Word状态下，我可以娴熟的操作汉字的录入、文字的编辑与处理、文本框、图文框以及图片、文字的插入、飞入、Photoshop的剪辑与处理、Dos状态下的排版以及网络信息的搜集、整理、剪辑等。相信不久的将来，我的计算机技术与能力还将有较大的提高。所有这些，都为我从事信息中心的服务工作提供了强有力的支持。勿须学*，或是少学*，即可投入到紧张的战斗中去。

　　五是具有较好的年龄优势。

　　我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。调入职教中心的前几年，孩子小没人带，生活上有压力。现在，孩子一天大一天，对个人精力的耗费以相对宽松和减少。尤其值得提出的是：我爱人为了更好的支持我的工作，已经辞去了幼儿园班长的职务，由前勤教学转入后勤服务。同时承担起全部的家务和教育孩子的任务，成了一名全职的“职嫂”。这样，就使我完全的从家庭的琐事中解脱出来，全身心地投入到我校职业教育的信息工作中去。假若我能够竞争上岗，我打算从以下几个方面做好信息中心工作，提高信息中心的工作水准。

　　(一)科学规范地做好日常事务工作。

　　学校信息中心承担着招生、就业、培训、联合办学、校企合作、岗前培训、信息搜集与整理等各项工作，是信息传递、学*落实、上下内外沟通的窗口，是学校教育教学工作的重要综合部门和前沿哨所，既要承担琐的事务，又要参与前卫职业的预测与分析。我将根据实际情况，认真落实岗位责任制，确保本职工作井然有序。

　　(二)及时传达贯彻学校的各项英明决策，加强专业能力，积极推进学校各项决策的落实。

　　认真、科学地搞好沟通协调工作，避免互相扯皮、推委以及出现工作空档，确保以信息搜集为中心，各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成信息引导工作。

　　(三)当好参谋助手，服务校长及主任决策。

　　及时准确地掌握社会各方面的工作动态，及时地向学校领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传学校，提高知名度，建立积极氛围，树立良好形象。

　　(四)加强个人修养，练好基本功。

　　从事信息工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与各级领导保持高度一致，自觉讲学*、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护学校形象，维护领导形象，主动协调信息中心全体工作人员的积极性，团结信息中心人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

信息中心主任竞聘演讲稿3

尊敬的局长、*、股长，尊敬的学校领导，亲爱的各位同仁：

　　大家好！

　　我叫__，__年从___师专毕业来到_中专工作，至今已有整整18个年头。从一个不谙人事的莽撞青年到如今即将步入不惑之年，我和在场的不少同志一样，亲眼目睹了学校

　　成长发展的全过程，伴随着学校的发展而成长。我对这所学校充满了感情。

　　刚来学校的时候，我就从事共青团工作，95年起担任团委副*，后主持团委工作至20xx年，20xx年到机电专业办担任教务助理，20xx年担任综合高中部副部长至今。

　　我这次竞聘的岗位是信息管理中心主任。根据岗位职责，我认为我有如下几点竞聘优势。

　　第一，信息管理中心承担着学校网站的更新维护工作。学校网站是信息时代展示学校自身形象的一个窗口，这个窗口具有不受时空局限、不限制访问者身份、可临时修正等特点。

　　目前，不少网站内容枯燥、形式简单、语言欠规范，严重影响着单位形象。这就需要管理者具有良好的文字水*和文案策划能力。我中文本科毕业，参与编写过两本教学专著，有

　　数篇文章在不同刊物发表，长期从事语文课教学，语言敏感度高。我又曾有过多次大型活动的策划经历，可以较好地保证学校网站的亲和性、美观性、严谨性。

　　第二，学校信息管理中心承担着校园办公系统的维护工作。校园办公系统是一个虚拟办公*台。它包括学生管理、教学管理、办公行政管理、教师个性服务、师生互动、教学资源

　　共享等一系列内容，而不是一般意义上的计算机硬件系统。这个*台搭建的时间不长，使用者更少。信息管理中心要向大家积极推介这个*台、认真维护好这个*台。我在部门从

　　事教学管理工作时，很早就接触过这个管理系统，它可以极大地提高学校教育教学管理效率，节约学校办公成本。我可以帮助大家更多地了解这个*台，学会并乐于使用这个*台。

　　第三，学校信息管理中心承担着学校网络系统的硬件维修和软件维护工作。我校校园网络系统目前存在的最大问题就是网络终端数量不足、硬件配置低层次性和软件维护的随意性。我长期在部门工作，广大教师对网络终端的不满意情绪我感同身受。信息管理中心将在下一阶段的工作中把改变这种状况当作自己的目标之一，尽可能帮助广大教师解决计算机配置低下问题，制止随意更改终端软件配置，杜绝因随意安装操作系统和应用软件、随意修改IP地址等而导致部分终端无法正常使用的现象发生。

　　第四，学校信息管理中心还应部分承担学校各种图文音像资料的收集、整理、储存、发布工作。对各类资料的分类收集整理要求管理者具有敏锐的鉴别能力、良好的语言沟通能力、部门协调能力、文件的数字化编辑整理能力。我能熟练地操作计算机，熟悉多媒体软件、文字处理软件、图片处理软件的使用，曾参与过扬州电视台、扬州经济台、区委办、区委组织部、区文体局等校外以及校内不少音像资料的制作工作，熟悉工作流程。长期从事学校团委工作和部门负责工作，具有相当好的群众基础；受学校委派，经常参加市、区重大宣传活动，有一定的校外可用资源。

　　第五，学校信息管理中心应配置的各种数码设备，包括照相机、摄象机、录音笔、扫描仪等，我都有实际使用经历，能够熟练使用；信息管理中心也必将配备数名具有较高思想素质和业务素质的教师，部门长期工作的经历可以帮助我承担起信息管理中心的人员管理工作。

　　各位领导、各位老师，综上所述，我觉得信息管理中心主任这个岗位适合我，我也需要这样一个岗位去更好地为大家服务。请大家投我一张满意票。

　　谢谢。

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展5）

——中心主任述职报告 (菁华5篇)

中心主任述职报告1

　　各位领导，同志们：

　　20xx年，在镇党委、*的正确领导下，在镇村干部的大力支持和帮助下，我以科学发展观为指导，认真做好社会事业服务工作，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　　一、认真学*，提高政治思想觉悟和业务工作水*

　　我认真学**和十八届五中全会精神，学*镇党委、*的工作精神和社会事业服务方面的政策与业务知识，通过学*，我提高了自己的政治思想觉悟和业务工作水*，增强了履行岗位职责的能力，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

　　二、勤奋努力，完成各项工作任务

　　我是社会事业服务中心主任，主要负责文化体育、劳动保障、计划生育等工作，我刻苦勤奋，努力完成各项工作任务，促进我镇社会事业不断发展。通过开展丰富多彩的文体活动、加强文化市场管理、做好文物保护和非物质文化遗产的申报工作，浓厚了我镇文化氛围，满足了人民群众对文化的需求。在劳动保障工作方面，我认真执行国家劳动保障工作方针、政策，积极开展就业培训和就业服务工作，开辟社区公益性岗位，开展小额担保贷款，解决零就业和就业困难人员的再就业，促进我镇和谐社会的建设。在计划生育服务工作方面，加强政策宣传，强化服务意识，认真做好育龄妇女的“三查”及咨询服务、免费技术服务工作，促进计划生育工作的健康发展。

　　三、加强建设，提高自身综合素质

　　我加强自身建设，严格要求自己，做到公*公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。X年X月X日，我在县上开会意外受伤，但为了工作，我不请假坚持工作，始终把工作和群众的利益放在第一位，发扬新时期干部的良好素质。

　　20xx年，我认真努力工作，取得了一定成绩，但是与镇党委、*的要求及人民群众的希望相比，还是存在一些不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学*，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，把各项工作提高到一个新的水*，再创佳绩，为全镇社会事业的发展做出应有的贡献。

　　我的述职报告完了，谢谢大家！

中心主任述职报告2

　　xx年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务。

　　（一）总工办工作

　　一、基本情况

　　xx年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院xx年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。

　　技术方面的日常工作，一是我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；二是根据搜集的资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；三是学*研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学*、培训，项目的检查、验收。

　　资料管理的日常工作，一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各个项目提交的资料。重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。

　　项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。

　　二、完成的主要工作

　　1、组织完成了历年测绘项目存档控制点成果的数字化；整理编辑了所有存档测绘项目的电子目录；

　　2、 组织参与编写了《全省矿业权核查基础控制测量、水准测量实施方案》和《全省探矿权核查实施方案》；

　　3、组织编写了《县级土地资源利用数据库建立技术设计书》、《*山南四个县数据库建设设计书》；

　　4、 组织编写了《xx省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《xx省淮河流域沉降动态监测管理信息系统》申报书。

　　5、 全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体。

　　一是资料收集、整理、发放

　　资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。xx年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。

　　首先是*800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图(优*优*网)及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。

　　其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。

　　第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打*20多个电话。其中一家单位等的不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接*尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。

中心主任述职报告3

各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我叫××*，现年34岁，XX年2月任××*市农产品质量安全检测中心副主任并主持工作，XX年2月任检测中心主任。我们检测中心的主要工作职责是：1、负责本市食用农产品的质量安全监管，2、承担食用农产品质量安全方面标准宣传和技术培训。现就XX年以来履行职责情况向大家述职如下：

　　一、XX年工作开展情况

　　（一）加大农产品检测力度，确保群众餐桌安全。

　　我市的农产品检测工作从XX年3月15日正式启动的，5年来，先后由仅对兴华市场开展例行监测扩大到成皋路市场、老城市场和市区9个连锁超市、83家蔬菜经营门店。XX年又将监测范围延伸到15个乡镇农贸市场和乡、村级超市（连锁超市每天抽检一次，蔬菜经营门店一周抽检一遍，基地和乡镇市场每月抽检不低于100样次）。

　　市区每天抽检样品150个左右（逢节假日和病虫害高发期，增加抽检样次），检测合格的品种为商户发放合格证，9点以前将检测结果公布到市场公示栏，并连同市场价格信息发布到“××*农网”指导市民买菜，接受市民监督；发现农药残留超标的蔬菜，根据《农产品质量安全法》的规定依法查封、扣押，进行无害化销毁，同时追溯到上一级经营商户和生产基地。对基地成熟即将上市的蔬菜，抽检不合格的，通知有关乡镇*、村组干部，并对生产者下发《蔬菜农残超标禁止采收通知》，在安全间隔期内禁止销售，必须经过复检合格方可出售。

　　据统计，从XX年农产品检测正式启动到XX年5月底检测中心对市区市场、超市、蔬菜经营门店、农产品基地、乡镇市场、乡、村级超市共检测样品240152个，总合格率98.3；收缴农药残留超标蔬菜4382.75公斤。

　　（二）强化宣传，积极营造无公害农产品安全氛围。

　　农产品质量安全涉及到千家万户，尤其与农产品种植户联系紧密，宣传农产品质量安全也是我们必不可少的工作之一。为了提高我市群众的生产技术水*和安全生产意识，我们利用各种形式开展宣传：一是利用节日期间在市区农贸市场开展“你买菜、我检测，让你吃上放心菜”等活动；二是利用每月到基地抽检的机会，现场给农户讲解无公害农产品生产知识；三是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传培训。宣传时针对不同对象，印发不同的宣传材料，分类指导。四是做好《农产品质量安全法》的宣传贯彻，把《农产品质量安全法》和《郑州市农产品质量安全条例》小册子发放到各乡镇学*贯彻；还组织辖区内农贸市场、优势农产品集中产区悬挂横幅、张贴标语；五是制作电视专题，扩大宣传覆盖面。在××*电视台“新农村、新××*”栏目制作专题8期：《如何生产无公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令农产品安全监管》等，在生活频道制作专题《食品安全—蔬菜》1期。

　　通过宣传，指导生产者科学生产，引导消费者正确认识农产品安全的重要性，增强自我保护意识。也为农产品质量安全管理营造良好的社会氛围。回想在农产品检测工作启动之初，产地的群众和商户对我们的工作不理解。时过5年，群众的思想意识都有很大的提高和转变，抽检时商户说“这是*在为老百姓办好事，咱应该支持配合”。在此，我向广大种植户和经营商户对检测工作的理解和支持表示衷心的感谢。

　　（三）突出重点，加快三品认证步伐。

　　加速农产品质量安全认证是树立农产品市场品牌，取得市场准入资格必不可少的一环。在我任职期间积极组织引导帮助农产品种植龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进行无公害农产品、绿色食品基地建设，并开展基地认定和产品认证工作。组织无公害农产品产地认定6个，无公害农产品认证3个，绿色食品认证16个。

　　（四）做好各项农产品安全专项整治工作

　　农业局主要负责农产品生产环节质量安全管理工作，农产品质量安全检测中心是农产品质量安全的主要承办科室。在工作中，我们加强与植保、农技、执法大队等部门之间的沟通，及时收集和整理各方面的信息，做到“底数清、信息准、动态明、反应快”，增强监管的及时性和有效性，真正实现动态监管。

　　在日常监管基础上，重点做好各项农产品安全专项整治工作。首先，重点加强节日期间专项整治。每年都要先后开展“元旦”、“春节”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的节日期间农产品安全专项整治。专项整治期间，加大对农产品生产基地、农贸市场、超市门店的农产品质量抽查，保证节日期间农产品消费安全。

　　其次，开展重点区域、重点品种、重点季节农产品专项整治，积极采取各项措施，坚持前移关口，下移重心。根据季节特点，及时制定专项整治方案，强化生产过程的监督服务，变事后监督为事前、事中监控，积极指导农产品生产基地科学用药、合理施肥、规范使用农业投入品。对蔬菜、水果等无公害、绿色食品生产基地，实行环境、用药等全程监控，确保农产品质量安全。

　　第三，开展农产品包装标识专项治理。针对我市农贸市场上频繁出现批发商户用农药箱盛装运输蔬菜的情况，根据《农产品包装和标识管理办法》的相关规定，先后5次，组织100多人次，对我市杨五楼蔬菜批发市场、成皋路集贸市场、兴华市场上的违规蔬菜包装箱进行集中清理，没收销毁违规包装箱335个。

　　（五）转变服务观念，提升服务水*

　　“门难进、脸难看、事难办”是群众对机关作风的一贯看法，为了转变这种观念，我要求工作人员把服务质量放在首位，提倡人性化服务，注意在细节上完善我们的工作，比如：在抽样结束时对商户说声“谢谢”；在初次收缴不合格蔬菜包装箱时为商户准备倒货用的编织袋。在工作中，我时刻牢记：“我们是*工作人员，我们的一言一行代表的是*形象，同时，我们也是普通老百姓，执法与被执法只是社会分工不同，没有高低贵贱之分。我们的权利是人民给的，我们就要为人民服好务。”

　　（六）强化科室内部管理，提升人员整体素质。

　　1、对检测人员进行分工，明确岗位职责，实行监管区域轮岗制，杜绝责任不清，遇事推诿扯皮的事情发生。

　　2、制定和完善检测人员工作制度、学*制度及考核标准。本着围绕工作抓学*，搞好学*促工作的原则，把每星期一下午作为全体同志业务学*时间，定期考核，提升人员整体素质。

　　3、加大工作检查力度，每星期业务学*之前对照考核标准对上周岗位职责履行检查情况进行通报。抓好各项规章制度的落实，坚决杜绝违纪、违规现象的发生，通过全体同志严格执行各项规章制度来实现我们的工作目标

　　二、取得的主要成绩

　　检测中心从无到有，逐步规范、不断发展，农产品质检体系建设初具规模，群众的农产品安全生产意识不断提高，蔬菜农药残留超标率逐年下降，蔬菜农药残留总合格率由XX年的`不足60上升到目前的98以上，农产品质量安全水*稳步上升。连年被评为郑州市农业系统先进单位。

　　三、对干部服务质量大评议的一点看法：

　　此次干部服务质量大评议，增加了各部门工作的透明度，干好干坏，由老百姓说了算，在被评议的129个科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也许就更少，本次评议包括本次述职都给我们提供了一个展示交流学*的*台，既了解熟悉了其他兄弟单位的工作情况，也给广大群众了解和监督我们自身工作提供了机会，同时对我们的工作也是鞭策和促进。希望广大群众对我们的工作给予监督，并提出您的宝贵意见和建议。我的电话是60258217，办公地址在康泰东路农业局1楼。

　　四、今后努力方向

　　虽然我们做了大量的工作，也却得了一些成绩，但是与领导和群众的要求还有很大差距，我将以这次干部服务质量大评议为契机，继续转变工作作风，提高服务质量，重点做好以下几项工作：

　　1、继续加强广大农户和农村劳动力的农产品质量安全知识普及，不断提高菜农商品意识。

　　2、和我局农业技术部门一起搞好无公害生产技术培训工作，全面抓好科学使用农药的宣传教育，加强组织对菜农的培训，指导防治病虫害，

　　3、加强蔬菜监测，为××*父老乡亲的餐桌安全尽职尽责！为××*父老乡亲的餐桌安全尽我最大的努力!

中心主任述职报告4

　　20xx年本人任总工办及地理信息中心主任（兼职），7月份之前借调到省调查办。在总工和院领导的正确领导下，在各部门的大力支持和协助下，本人工作勤勤恳恳、任劳任怨、加班加点完成了各项工作任务，现将各项工作总结如下：

　　（一）总工办工作

　　一、基本情况

　　20xx年总工办在岗人员四人，高级工程师一名负责技术，二名工程师负责资料室管理。年初，总工办按照院09年工作部署，研究制定了总工办年度工作目标和任务，明确了每个人的工作职责，细化了日常工作和重点工作内容。

　　技术方面的日常工作，一是搜集整理我院各项测绘业务涉及到的各种技术资料，主要是各类项目的技术设计书、指导书、技术总结、工作总结等；二是根据搜集的资料及项目完成过程中存在的问题和不足，汇编各类项目技术培训材料；三是学*研究新技术、新方法。重点工作是按院里安排，组织参加技术学*、培训，项目的检查、验收。

　　资料管理的日常工作，一是整理查清各类资料，按档案资料管理的要求进行维护；二是对使用频繁、可数字化的资料进行数字化，便于今后查找使用；三是接收、整理各个项目提交的资料。重点工作是根据院需要及时搜集、发放项目所需的各种控制点成果、图件资料等，配合各项目承担部门向甲方提交成果资料。

　　项目申报。按院安排，编写项目可行性报告及项目申报书。

　　二、完成的主要工作

　　1、组织完成了历年测绘项目存档控制点成果的数字化；整理编辑了所有存档测绘项目的电子目录；

　　2、 组织参与编写了《全省矿业权核查基础控制测量、水准测量实施方案》和《全省探矿权核查实施

　　方案》；

　　3、组织编写了《县级土地资源利用数据库建立技术设计书》、《*山南四个县数据库建设设计书》；

　　4、 组织编写了《XX省地质信息连续采集运行系统可行性研究报告》、《XX省淮河流

　　域沉降动态监测管理信息系统》申报书。

　　5、 全面参与全省矿业权核查基础控制测量、水准测量和全省探矿权核查项目具体如下：

　　一是资料收集、整理、发放

　　资料的收集、整理和发放是测绘项目重要的环节之一。此项工作不仅要责任心强、细致，而且要规范、有序，符合资料管理的相关规定，为此特别制定了资料领借程序、院资料管理规定等。20xx年是我院测绘项目最多，任务量最大的一年，尤其是我院承担的全省矿业权基础控制测量和探矿权核查任务，涉及到了大量资料的收集、整理和发放。

　　首先是*800个c级gps控制点、5000多幅正摄影像图及所需的1：5万地形图的收集、整理，并为十四家作业单位（十家外协单位）发放成果、签订保密责任书。资料室的同志经常加班加点，及时无误地为各生产单位分发资料。

　　其次是探矿权核查资料的收集、整理。我院到厅评审中心收集到1300多探矿权资料（原资料杂乱无序），一幅图、一张纸地归类、记录、装袋，查清了资料的内容，为探矿权核查展开摸清了已有资料情况。

　　第三是为28家矿业权核查单位提供3508个d级gps和7123个e级gps控制点成果，以及6766个矿业权范围拐点转换成果。由于全省矿业权基础控制测量任务量巨大，加上时间紧，控制点成果不能及时提供，我们只能向核查单位做好解释、安抚工作，等成果一出来立即通知他们，紧张的时候，我们每天要接待5、6家核查单位，接打*20多个电话。其中一家单位等的'不耐烦向我发火，还得好言以对。目前工作已接*尾声，绝大部分核查单位对我们的服务还是很满意，表示了理解。

　　二是指导、检查以及汇总全省矿业权基础控制测量成果

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　　总工办及地理信息中心主任述职报告[2/2]

　　20xx年全面参与了全省矿业权核查召开的会议、培训，以及全省矿业权基础控制测量实施方案的制定，技术总结及工作总结，重点对全省矿业权基础控制测量进行指导检查。此次参与的十家外协单位均未承担过大面积的gps控制测量，不论是在布网，还是在数据处理等方面都存在很多问题。由于受时间和人员限制，只能采取遥控检查指导。对十家单位的布网、过程成果进行室内检查，提出修改意见，解答他们提出的问题，并针对普遍问题制定了《全省矿业权基础控制测量补充规定》，召开了技术协调会，汇交成果统一会，同时还参与配合了省测绘产品质监站的检查。

　　三是成果汇总

　　十四家作业单位，涉及全省17个市的成果汇总、整理和装订工作量非常大。尽管统一了成果提交的格式，但大部分没有严格按照规定去做，从点之记、观测手簿到*差报告，不是缺页就是少目录、少份数，一家一家，一个市一个市地整理、完善、装订。在做技术总结时，每一项统计都要涉及到上千个数据，查找核对，经过*20天连续奋战，当把装订精美的一本本成果资料提交给省厅领导和专家验收，看到他们满意的微笑时，所有的劳累和辛苦都抛在脑后。

　　6、其他工作

　　一是参与省第二次土地调查办公室对全省土地调查的检查工作；

　　二是负责组织编写省公益性地质项目《*山南四县城镇地籍数据库建设设计书》，项目已获得批准，正在实施。

　　三是配合院领导组织参与了iso9001－20xx质量认证体系的升级，参与院设备采购招标，效能办的巡查等工作

　　四是院领导交办的其他各项工作。

　　（二）地理信息中心工作

　　地理信息中心20xx年初设立，由本人负责筹建，由于7月份之前省土地调查办非常忙，大部分时间都在出差，仅对地理信息中心的发展进行了调研。同时配合院领导开展我院申挂“XX省地理信息研究院”单位名称工作，由于涉及行业职能重叠，省编办未予批准。

　　9月份，由于我院测绘各部门非常忙，没有部门承担全省探矿权核查任务，而省厅要求必须在11月底完成全部野外核查任务，12月底完成全部核查工作（与省厅签订了责任状）。于是院领导要求立即组建地理信息中心，牵头开展探矿权核查任务。从制图中心和航测遥感院共抽调2名职工，加上一名实*学生，开始了探矿权核查工作，11月初2名毕业生正式报到。中心完成任务情况如下：

　　一、全省1609个探矿权核查

　　从学*国土资源部和省厅有关矿业权核查要求、规范、文件开始，到研究制定具体的内、外业核查程序、内容和方法，联系作业单位、招聘核查人员，开展技术培训。到开始核查时，已有的从厅评审中心收集的1000多个探矿权资料没有几个是完整的，全省1609个探矿权核查资料均需向探矿权人收集，大大增加了工作难度，延长项目完成时间。野外核查工作已于12月上旬完成，勘查实际材料图完成约70%，核查表格填写、数据录入及情况说明完成约70%。目前已开始检查已完成成果，对20%的矿业权人无法提供核查材料，正在全力联系催交。同时，还与XX省矿产资源评审中心签定了为其完成全省探矿权核查数据库建设任务，也在同时开展，预计20xx年3月底结束所有工作，完成产值160多万。

　　二、6766个矿业权范围拐点坐标转换及制作全省控制点展点图

　　中心承担为28家矿业权核查单位转换6766个矿业权，提供*6万个范围拐点坐标由1954年北京坐标系转换到1980西安坐标系成果任务。按测绘定额计算，产值*180万。另外为全省矿业权基础控制测量项目制作了一幅1：40万全省d级gps控制点展点图，17幅1：5万～1：30万的17个市的控制点展点图。

　　三、其他

　　完成其他零星项目产值*5万元（已全部到账）。中——&国文秘$资源网 — 您身边免费贴心的文秘专家 — 欢迎访问

中心主任述职报告5

尊敬的各位领导，职工同志们：

　　大家好！

　　*一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我紧密围绕公司工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标，结合客户服务中心的工作实际，敢于创新，勇于开拓，在全体同志共同努力下，圆满完成了全年各项工作任务，现将工作完成情况汇报如下：

　　一、自身建设情况

　　工作中，我注重自身修养和知识的积累，坚持原则，秉公办事，严格遵守党纪国法，模范遵守单位的规章制度和劳动纪律，当好“头”，带好路。积极报名参加“研究生进修班”，认真学*市场经济知识，市场营销学、现代企业治理及计算机知识等，同时，认真学*领导艺术，开拓了视野，增长了才干，为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中，勇于创新，把所学知识和具体工作有机地结合起来，学以致用，用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。

　　作为基层部门一把手，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥自己的主观能动性，自觉维护中心领导班子的整体运作功能，推动中心各项工作齐头并进。

　　二、履职情况我全面负责客户中心安全生产、优质服务和营销各项工作，一年来，我以公司年初确立的思路、方针、政策为指导，推进各项工作稳步前进，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。

　　1、团结职工，全力以赴，全面完成中心各项指标

　　安全生产狠抓现场安全管控，坚持两票三制和危险点分析预控，定期组织安全学*，严格考核*惯性违章现象，在全体职工的共同努力下，中心全年安全生产形势稳定，发展态势良好。

　　营销各项指标顺利完成，售电量超额完成，电费回收完成年底“双结零“目标，用电检查完成xx万增收指标，增供扩销发展水源热泵2户和电火锅2户，营销系统应用走入正常，资料数据逐步得到完善。

　　优质服务没有发生影响公司形象的重大事件，对用户的各类投诉和反映能够及时积极主动地与客户面对面沟通，所做答复能够让客户满意，行风建设连续受到*好评，连续三年排名名列前茅。

　　2、坚持配网改造建设，打造坚强可靠配网

　　我始终认为，不停电就是最大的优质服务，这就需要我们打造一个坚强可靠的配电网。20xx年初，经过努力完成了10KVxx所及5条进、出线工程的施工工作，全部工程也在春节前顺利运行，大大减轻了老开闭所的压力，确保了城区配网节日期间的可靠供电。为继续优化配网网络结构，加强线路绝缘化水*，解决线路瓶颈等问题，在业扩、大修和技改工程取消施工费用的困难情况下，仍积极主动向省公司申请投资项目，通过努力工作和客服困难，全年共完成变压器安装投运xx台、电缆敷设x公里、线路绝缘化扩容改造x公里等工作，同时还完成老开闭所施工投运工程，并首次实现开闭所和线路合环不停电倒闸操作，大大减轻了负荷倒闸操作工作难度。可以相信，xx城网现在越来越坚强。

　　3、狠抓营销工作质量，强力推进规范管理

　　在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。积极推广使用预付费卡表，对农村电管站淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、收治理，制定抄表工作标准和质量考核办法，加大电费回收奖惩力度，重点抓好新户定册、电能终端采集抄表、回收等环节；狠抓报装流程管理，结合报装“三指定”专项治理工作要求，对报装资料进行逐步整理，重新多次组织客户代表学*研究报装工作各环节需重点掌握的要领和事项。开展专业计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。同时对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。

　　4、以优质服务为引领，着力加强窗口建设

　　及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，中心适时地制定经营策略：一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户xx户，增加负荷xx万kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。

　　5、积极探索科学管理，逐步完善机制改革

　　针对中心班组机构设置不合理和基层管理人员不够等问题，春检工作结束后，公司由营销部牵头组织中心共派出x人，到xx进行学*考察，通过详细学*，了解看到了兄弟单位在营配各专业的优点和长处，中心结合部门实际情况对班组机构重新优化设置，成立生产组、95598调度班、客户代表组和配电修试班，增设了专责管理人员，同时完善了部分专业制度。事实证明，通过逐步完善机制改革，95598接通率由原来省公司倒数第二名上升至前五名；报装“三指定”工作通过省电监办严厉的验收检查；电费回收历史性比较轻松的完成双结零全年目标；违约窃电60指标提前一个月完成。客户服务中心机构设置和专业管理日趋完善和逐步走向正规。

　　三、廉洁自律，洁身自好。

　　在反腐倡廉方面，积极响应*的号召，认真学*有关的法律法规。在工作中，以身作则，不设“小金库”，自觉遵守上级的各项规章制度，坚持原则，廉洁自律。用实际行动来营造好的营销环境。

　　四、工作中存在的问题

　　一年来，在本职岗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之处：一是思想中有重业务治理轻理论学*的倾向；二是优质服务机制还没有完全顺畅；三是营销管理工作仍需细化。

　　在今后的工作中将着重对上述问题作出改进。

　　回顾自己一年来的工作，充分履行了自己的职责，取得了一定的成绩，总体是称职的。身扎基层乐奉献，情系企业求发展。在新的一年里，有上级领导的支持，班子的团结协作，职工的无私奉献，我一定会把工作做得更好更出色。

　　我的工作汇报完毕，请大家评议，谢谢大家！

中心主任述职报告 (菁华9篇)（扩展6）

——保险理赔中心主任述职报告范本五份

　　保险理赔中心主任述职报告 1

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

　　在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识，明确职责定位。

　　我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力学*政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水*。

　　进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学*和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

　　没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

　　四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。

　　在机关时，可能*惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去*衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

　　五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

　　年初，在分公司确定的一个目标，两个坚持，六个关键的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

　　肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚，完成任务却比我们早，说实话，我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说，今年完共成保费xx万，有效增员xx人，从我自己所处的位置来看，也不是很理想，远远没有达到应有的水*。

　　过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说，客观上，一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊?我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种情况也常常发生在我自己身上，我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上，我们的营销员新手居多，缺乏经验，加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化，业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋，同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理，这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期，我常常寝食难安。

　　从整体上看，我部发展的态势是健康向上的.，但魔鬼往往又总是存在于细节之中，在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

　　六、工作中的欠缺

　　回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水*和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学*，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

　　七、下一步的打算和努力方向

　　业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

　　队伍是业绩的基础，工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐，泰山移;多增员，多举绩。因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取营销人员总数达到xx名。

　　学*是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学*，切实提高学*的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。在这方面对自己将提出更高的要求，要在学*管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学*工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学*，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

　　总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。

　　保险理赔中心主任述职报告 2

　　又是一年岁尾年初，时光如白驹过隙，新的一年即将开始。在即将过去的一年中，我做为怀来支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位，恪尽职守，尽职尽责，任劳任怨，全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下报告，汇报给各位领导及同仁：

　　本人于20xx年入司，20xx年11月正式走进组训工作岗位，距今已5年有余，做为组训室的一名老兵，我一直秉承工作无小事，团队是我家的思想观念，服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱，公司的事是我们的事，团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率，20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训（新人岗前培训，衔接培训，组训培训）；产说会的组织、策划、执行；课件的研发和业务推动中；在20xx年的9月份后，由于农网长远发展的需要，领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重，但我丝毫不敢有懈怠之心，竭尽自己之能力，将所有工作做到尽善尽美。

　　一、关于教育培训

　　教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作，也是组训工作是一项基本工作，只有搞好各阶段的培训，才能更好的增加新人留存率，稳定老人的从业信心，增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期，培训新人约150余人次，在历次的新人培训中不论新人的数量多少，我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护，认真做好每一堂课，虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的，但每次培训前一天，我都会认真的温*和修改课件，每次都有改进，力争做到尽善尽美；今年衔接培训共举办4期，每季度一期。

　　衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一，在每次衔接培训前期，我都会认真了解、分析业务员需求，有针对性的进行衔接培训的课程安排，每次的衔接培训都取得了较好的效果，业务员反应良好，说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。

　　尤其是新人的衔接培训，确确实实的帮助新人提升了展业技能，提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视，每一次的培训内容我都尽量做到实用有效，让业务人员爱上培训学*，从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责，我们每个月都要进行一次组训的学*。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌；做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学*，让我们教学相长、共同进步。

　　二、关于产说会

　　产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中，可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中，让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作，更是产说会整体运作的实施者。

　　产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热，到业务员进行客户邀约的准备，每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草，我都在每一次会前重新进行检查修正；产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等，事无巨细都凝聚着我的努力与付出。

　　三、关于课件的研发

　　寿险行业就是一个不断学*、不断创新的行业。做为一个合格的组训，必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现，在现阶段就是根据业务员的实际情况，开发不同形式的课程（包括讲授、示范、演练、观察及督导），并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼，我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中，我可以做到根据业务员职级的不同，进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作；在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发，力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学，并且在组训及主管中进行推广。

　　四、关于业务推动

　　要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人为本，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。

　　这是是我的个人认识，并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下，我公司今年进行了清虚工作，同时加强增员宣导以及增员业务培训，做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，举绩抽奖，出勤奖励、分阶段竞赛，树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化（标语口号）进行激励，将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强，切切实实让业务推动打动业务伙伴的心，从而带动整体业务的发展。

　　五、关于网点的建设与发展

　　在今年的9月份以后，领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验，我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山，网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用，于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会，为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存，帮助她们进行合理的职涯规划，坚定从业信心。

　　在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次，可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设，现在正在报批阶段。争取在20xx年西八里站申建成功。

　　以上这些是我20xx年的工作重点，除此之外，还能及时完成各级领导交办的临时任务，在每次公司制定任务时都不落人后，能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样，尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于amis的表报，及新基本法的贯彻和实施等等，组训的工作有很多，将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人，不同的事。如：工资错误核对，职级核查、业务预警、业务员情绪波动，甚至在职场中散播消极的话语，我都会认真对待，通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作，不论工作中，生活中有多少困难和艰辛，我都会以饱满的热情面对所有的伙伴，做好本职工作，为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄之力。

　　在过去了的一年中，我把公司业绩的增长和伙伴收入的提升作为自己的工作目标，而公司领导的信任，工作同仁的支持，业务伙伴的需要，是我工作动力的源泉，在新的一年里我更要兢兢业业、百尺竿头、更进一步。

　　保险理赔中心主任述职报告 3

　　xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：

　　一、全年业务经营状况

　　1、业务发展情况。全年实现保险费收入万元（去年万元），同比上升%，（已赚净保费万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费万元。

　　2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款万元，综合赔付率为%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为%，企业财产险赔款万元，家财险赔款万元，各类责任险赔款6万元。

　　3、到目前为止，全年共缴纳地方税金万元。

　　二、20xx年的`几项主要工作：

　　（一）求真务实，周密部署。

　　各项工作抓前抓早，摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份个人保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季保费收入同比上升？，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。

　　（二）提高认识，统一思想。

　　今年是人保财险公司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水*的重大考验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。

　　（三）认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

　　加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水*，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

　　（四）、加强党建及党风廉政工作

　　一年来，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名**员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学*的活动，号召广大员工恪守职业道德，敬岗敬业。坚持周六下午学*制度，坚持学*政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学*计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展警世教育，先后认真学*了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪活动。

　　（五）加强公司内部管理

　　1、进一步修订完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，变职工要**为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。

　　2、规范经营管理严格遵守总公司颁发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保条件。

　　4、强化理赔管理理赔工作的好坏，是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。

　　5、做好数据质量整理工作今年是“数据质量年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水*，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。

　　（六）人保形象，搞好优质服务

　　公司根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。

　　三、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。xxXxx，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

　　保险理赔中心主任述职报告 4

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年6月，我来到xx财产保险股份有限公司xx分公司工作，6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作小结

　　我所在岗位是理赔缮制岗，它的岗位职责主要有以下几点：

　　1、负责管理未决赔案。

　　2、负责审核客户提交的索赔资料，并一次告知客户所需的索赔资料。

　　3、负责整理、粘贴客户提交的索赔资料，并在系统内缮制赔案，按流程上报核赔人审批。

　　4、负责在规定时效内将赔款支付给客户并说明赔付情况。

　　5、负责管理空白理赔单证，按需发放。

　　6、负责建立理赔台账并进行维护。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　其实我所在的岗位，工作要求并不多，只是因为涉及到客户及公司的利益，所以相对而言比较繁琐，需要仔细耐心。无论是收集完善的索赔资料、依据条款及投保险种在系统中理算赔付金额，结案之后由出纳支付赔款；还是向客户解释他所购买的险种及其赔付对象或方式，都需要在充分了解保险的含义、条款等的基础上，仔细耐心的处理。

　　我很庆幸自己身处在xx保险这样的大家庭下，因为刚开始接手工作时，自己完全对保险没有了解，交强险和商业险都分不清楚，更别说处理赔案了，领导与同事针对我这种情况没有骂我、嘲笑我，而是给我提出了不少宝贵的意见，如从最基本开始，学*交强险和商业险条款，认识单证及理赔流程等，每当我有什么不懂或做错时，领导与同事都给我最耐心的解释与纠正，这使我非常感激，也使我非常快的适应工作，接手工作。如今我虽谈不上是专业的理赔缮制员，但已基本了解理赔缮制的基本职责与保险的一些基本内容，也能处理一些简单的理赔案件，这算是工作我个6月最开心的事情。

　　二、在工作中主要存在的问题及解决方法

　　经过这半年的工作学*，我也发现了自己离一个职业化的理赔缮制员还有差距，主要体现在工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

　　在工作时间很仓促的.情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

　　2、对流程不够熟悉；

　　在工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时考虑不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。

　　3、工作不够精细化；

　　*时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

　　4、缺少*时工作的知识总结；

　　在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。

　　5、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

　　拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

　　三、新一年的工作展望

　　不积跬步，无以成千里。在过年的半年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

　　有了这些不可或缺的经验，和半年前的水*比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道“的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别、今后以下几点是我下年重点要提高的地方：

　　1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

　　3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

　　4、把握一切机会提高专业能力，加强*时知识总结工作；

　　5、精细化工作方式的思考和实践。

　　不知不觉间，来到永诚保险公司已经有半年年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己“的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

　　诚信、认真、专业、务实这是我自己定下的岗位关键词，在20xx年的的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正，用我的实际行动证明自己能做的更好！

　　保险理赔中心主任述职报告 5

　　自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!

　　五年来，在分公司总经理室的正确领导下，在公司各位同仁的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。

　　下面，我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下，请大家评议。

　　一、主要经营数据及业务开展情况

　　在xx年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取积极有效措施，努力推进业务稳步发展。

　　xx年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效。

　　公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的，但车险赔付率很难得到控制，为了控制风险，公司经过市场研究，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域，在xx年加大攻关力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。

　　在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。

　　二、加强政治理论学*努力提高自身的政治素质

　　企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学*，掌握法规政策，了解市场动态。思想上与分公司保持高度一致，努力提高执行分公司各项政策的水*和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

　　培养员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。

　　个人方面本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。

　　三、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥班子队伍的模范带头作用

　　凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

　　四、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推进

　　20xx年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建设和内控管理。

　　集中管理有利于提升服务质量，加强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水*，提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

　　五、建立健全公司各项内控制度，强化考核，确保执行力

　　公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查，对存在的问题及时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水*和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　六、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展，增强队伍凝聚力

　　在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　20xx年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在xx市树立了xx保险的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年来，在学*与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决，理论知识与实践水*有待于进一步提高。在今后的工作中，我将继续深入学*各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。

　　总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，认真学*“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水*，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学*，用实践来检验和发展自身的创新力。

　　波澜壮阔的二次创业，为企业发展搭建了广阔的*台，也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学*力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的.综合实力。

　　今年，公司对现有机构重新进行了整合，人员分工更加明确合理，大家可以明显感受到我们新年新的气象，希望以此作为xx中支新的事业起点，我将带领大家保持更加昂扬的工作作风，相信我们的未来会更加美好。