大学生网络公司实*报告优选【10】份

　　大学生网络公司实*报告 1

　　一、实*目的

　　实*是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实*使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学*企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学*工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。

　　二、实*单位概况

　　xx市xx网络科技有限公司是一家专注于网络设计服务的提供商，专长于以网络营销为核心目标的中高端网站建设、网站营销策划、推广、网站优化、专业化的网站管理和维护、网络应用系统定制开发、网站规划、flash动画制作、*面设计和网络基础业务以及相关增值服务，包括域名注册、空间租用、企业邮箱、搜索引擎推广等网络技术服务。协助企业开拓更宽广的市场及节省资源和成本。领先的网络营销整体服务能力，专注、专业、专心和对客户负责的服务思想得到同行的赏识，得到了客户的认可，到目前我们先后直接为各个行业的企业提供了网站建设，网站推广优化等网络营销服务，帮助这些企业解决了用网之道，实实在在的提升其网络营销的价值!

　　三、实*内容及实*心得体会

　　xx市xx网络科技有限公司是一个相对于其它网络公司比较严谨的公司，公司里80%的员工都是有三年以上经验的老员工，而且对人才所要求的学历都是大专以上，30%的员工都毕业于名牌大学，公司领导层更是有着高学历、丰富经验的专业型人才。而我作为公司网络推广部的一名成员，内心充满着无比的压力与挑战。

　　1、实*岗位网络推广助理

　　2、实*内容和过程

　　此次实*的公司是xx市xx网络科技有限公司，我被安排在网络推广助理的岗位。主要进行论坛发帖推广。

　　准备工作：

　　进入公司的时候，指导我的是一个和我年龄相仿的张小姐，她给我介绍了“毛毛党”，这是一个论坛，里面有很关关于外文论坛发帖的很多资源，比如：外文知名论坛，帖子内容等等。

　　了解论坛发帖的流程

　　1、明确产品定位

　　在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。

　　2、制定工作计划

　　要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。

　　3、注册登陆账号

　　每个论坛要注册5个左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注册id的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。

　　4、准备发帖内容实践阶段：

　　非常让我感觉头晕脑炫的，我要上那些全英的外文论坛，发帖。。。我对公司的服饰产品要先进行了解，特点，材质等等。被删贴被封号是一开始常有的事。因为没有经验，我们上去发帖，一看就知道是广告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之类的，LENWORK是公司产品的品牌，我们会通过URL(统一资源定位符，UniformResourceLocator的缩写，也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。)把公司的网站链接到关键字上，马上就被版主或者其他不是很宽容的坛友给发现了，从轻发落的就把我们的帖删了，有的很过分，直接把我们踢出论坛，封了我们的IP。记得有一次我在共一个论坛上注册了我3个帐号，互相顶贴，结果一个坛友把我的几个帐号都找出来，发了一个帖，警告说，你们这根本就是同一个人，请马上停止工作。最后也明白，日后发帖要再软一点，不能被轻易发现，也不能急功*利，一步步来，先在论坛上回复其他人的话题。

　　在外文注册博客进行博客推广也是我的工作的一部分。内容是进行博客营销的基础，没有好的内容就不可能有高效的博客营销。好内容不是一味的赞美，也不是枯燥乏味的理论。什么样的博客内容才是好内容呢?大的原则只有一个：对顾客真正有价值的内容。

　　1、企业新闻。有关企业对外发布的新闻，特别是企业获得了什么资质奖励等等。

　　2、行业新闻。本行业发生了哪些重大新闻，哪些是对顾客带来切实影响的新闻，同时可以对新闻做相关的评论，但评论一定要客观中肯。

　　3、客户故事。有关企业与客户交易过程中的一些故事，可以是交易只是根据已有的资源进行发帖。虽然他们很有经验，但是在很大的程度上形成了资源浪费的现象。

　　2、网络推广中论坛发帖存在的问题

　　因为现在各个论坛对广告贴都封杀很严厉，因此，如果店家明目张胆的去自吹自擂，这会被论坛管理方无情封杀!有鉴于此，大多数做网络营销的手法都是注册马甲，用马甲站在“第三方”的角度来说这家店的`各种好处!这是目前网络上最为普遍的影响方法，运用得当的话，也是可以达到一定宣传效果的，但局限于对网络营销的掌控力度，很多人根本运用不好：力度轻了则完全达不到效果，发出来的帖子很快就被沉到最下面，几乎没有人关注和点击;力度重了会逗来别人的反感，起到反作用。在我的实*结束之前，企业网站的流量并没有因为网络推广而增加很多流量。

　　3、博客营销存在的问题

　　xx市xx网络科技有限公司的网络推广人员大致并不精通英语，都是通过有道词典翻译写成博客。这样的文章很多时候并不能吸引人阅读。即使有人阅读了也很容易发现它是博客广告。甚至引起人的反感。也由于博客推广的泛滥，l营销市场混乱，发展处于一种不健康的状态，博客推广起不到应有的效果。

　　五、总结

　　在xx市xx网络科技有限公司的实*过程中，不仅仅增加了对以前学过知识的了解，对网络营销的熟悉，让我学会了一些如何更好的进行网络推广，而且，我觉得更重要的一点是，这种工作能够培养我去体会其中的乐趣，学会真正做好本职工作。实践让我走出课堂。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。

　　作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学*中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

　　网络推广需要你不断的进行发现与学*。它并不是简单的发帖，写博客。你必须思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何让人产生兴趣，你如何让坛主不对你产生怀疑，你的帖子如何让人看不到广告的痕迹但是又达到推广的效果。

　　这次实*将是我人生中的一次重要的经历，将是我今后走上社会后的一笔巨大的财富。这次实*的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

　　六、对实*单位改进的意见和建议

　　1、员工素质的培训

　　网络营销能否取得成功，在很大程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素质人才，企业要长期发展，必须注重培养一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素质的人才队伍，只有这样才能保障企业顺利推进网络营销革命。xx市xx网络科技有限公司是一家外贸企业，更加依赖于网络营销。对新招人员必须进行系统性的培训。比如：推广的目的，推广的技巧等等。对于管理人员应保证他们不比别人落后，时时进行学*。

　　2、制定合理的网络营销战略

　　网络营销是企业整体营销的一部分，应该立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等密切相关，而网络营销要转化成销售量的上升，需要其他部门例如销售、生产部门的协同和支持;xx市xx网络科技有限公司并没有一个具体的营销战略，上下职员没有统一的行动方向。

　　xx市xx网络科技有限公司应该制定周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。在网络营销计划制定前，对企业网站准确的进行定位，确定顾客的期望值，根据市场调查和顾客期望，结合企业实际情况和企业营销整体战略，制定企业网络营销的方案，确定进度情况和每项网络营销活动的目标;

　　3、注重网络推广过程的质量

　　进行网络推广时，如果只是麻木的按照已有的模式进行，将会使自己永远落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能根据已有的资源直接进行复制，必须经过每个发帖人员的判断，选择最有利最具吸引的描述。善于发现新的具有潜力的论坛。根据以往的推广经验制定最适合本企业的推广方式以内容。

　　4、注重网络推广的效果

　　制定工作总结汇报时间，对网络推广的效果进行评估。建立快速准确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是对各种网络营销活动进行及时的跟踪控制，以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果，同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。

　　大学生网络公司实*报告 2

　　一.实*目的

　　生产实*是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。在生产实*过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学*的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

　　通过这次生产实*，使我在生产实际中学*到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在向工人学*时，培养了我们艰苦朴素的优良作风。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而*一步的提高了我们的组织观念。

　　通过生产实*，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

　　二.实*任务

　　1.较全面、综合地了解企业的生产过程和生产技术;较深入、详细地了解企业生产的设备、工艺、产品等相关知识;了解企业的组织管理、企业文化、产品开发与销售等方面的知识和运作过程。

　　2.在专业比较对口的实*岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

　　3.积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

　　三.实*基本要求：

　　1.学生在实*企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律，不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实*企业的必须征得实*企业和指导教师的同意。

　　2.学生在实*期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度，严防工作责任事故和人身安全事故的发生。

　　3.必须遵纪守法，模范遵守公民的社会公德，不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。

　　4.努力工作，积极完成实*单位指定的工作任务，虚心学*，主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教，刻苦钻研。

　　5.应多与指导教师联系交流，及时得到教师指导。

　　四.实*内容

　　(一)安全教育

　　一.安全教育学*的目的：

　　二.事故的发生及其预防：

　　1.事故发生的因素

　　人为因素——不安全行为

　　物的因素——不安全因素

　　2.发生事故的认为因素

　　1).管理层因素;

　　2)、违章：a.错误操作b.违章操作c、蛮干

　　3).安全责任(素质)差。

　　三.入厂主要安全注意事项

　　1.防火防爆

　　2、防尘防毒

　　3、防止灼烫伤

　　4.防止触电

　　5.防止机械伤害

　　6.防止高处坠落

　　7.防止车辆伤害

　　8.防止起重机械伤害

　　9.防止物体打击

　　10、班前班中不得饮酒。

　　四.设备内作业须知：

　　1.在各种储罐，槽车，塔等设备以及地下室，阴井，地坑，下水道或是其他密闭场所内部进行工作均属于设备内作业

　　2.设备上与外界连通的管道，孔等均应与外界有效的隔离

　　3.进入设备内作业前，必须对设备内进行清洗和置换

　　4.应采取措施，保持设备内空气良好

　　5.作业前30分钟内，必须对设备内气体采取采样分析，采样应有代表性

　　6.进入不能达到清洗和置换要求的设备内作业时，必须采取相应的防护措施

　　7.在容器内工作时因照明良好，照明用电应小于等于36v的防爆型灯具

　　8.多工种，多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施，并且搭设安全梯或是安全*台，比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工

　　9.设备内作业必须有专人监护，并应有入抢救的措施及有效保护手段

　　10.《设备内安全作业证》由施工单位负责办理，该项目的负责人或是技术员填写作业证，上检修作业单位应填写的各项内容。

　　(二)流水线生产特点的简要介绍：顾名思义，流水线就是团体的工作，每个员工必须认真的做好自己的工作，因为整个流水线的每个工序都是紧密联系的，可能会因为某个工序的错误而造成整个流水线生产出来的产品为废品。

　　(三)学*和了解电子器件的结构型式、结构种类和作用。

　　(四)学*和了解工厂车间的生产组织管理情况，生产工艺等等。

　　(五)实*期间进行了社会主义、爱国主义教育、进行爱劳动、守纪律教育，进行安全教育。

　　五.实*过程

　　1、安全教育

　　在实*开始时，学校组织我们到公司由专业人士对我们进行安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实*中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。

　　2、车间实*

　　我们在车间实*是生产实*的主要方式。我们按照实*计划在指定的车间进行实*，通过观察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教，圆满完成了规定的实*内容。

　　3、理论与实际的结合

　　为了能够更加深入的进行车间实*，在实*过程中，我们结合了所学的书本知识与实*的要求，将理论与实际进行了完美的结合，也更加的促使我们不断地进行学*与研究。

　　4、实*日记在实*中，我们将每天的工作、观察研究的结果、收集的资料和图表、所听报告内容等均记入到了实*日记中。随时接受老师们的检查与批改。

　　六.其它活动

　　在完成好我们所实*业务内容的同时，常常利用现场学*的机会，开展向社会、向工人和工程技术人员实*的活动。在空余时间里还组织球赛、踢毽子、乒乓球等活动，并加强进行思想政治教育活动等等。

　　七.实*感悟

　　生产实*是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实*在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

　　通过生产实*，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容，加深对电子器件的工作原理、设计、试验等基本理论的理解。使我们了解和掌握了工厂车间的工作和管理等方面的知识。为进一步学好专业课，从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。

　　在这次生产实*过程中，不但对所学*的知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

　　总的来说，我对这门课是热情高涨的。

　　第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂焊接，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在工厂电子实*课正是学*如何把东西“装回去”。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有“成就感”。

　　第二，电工电子实*，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

　　通过一个月的学*，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

　　一.对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了测试普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、吹风筒、手电筒、鼻毛机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学*有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。

　　二.对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实*中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做手电筒组装与测试时，发现的好几个短路的焊盘都被我维修好了。

　　大学生网络公司实*报告 3

　　1前 言

　　1.1实*背景

　　从20xx年2月10日至20xx年6月10日，本人通过朋友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实*，实*期间主要的目的有以下几点：

　　1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

　　2、巩固和运用我们所学的各门计算机应用课程的知识，训练观察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作能力。了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　3、培养我们理论联系实际、从实际出发，运用计算机应用技术分析问题、研究问题和解决问题的能力，将所学知识系统化。

　　4、培养我们热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

　　1.2实*环境

　　西安白马网络科技有限公司的前身是创立于20xx年的九天互动网络工作室，核心骨干均是在网站建设、网络优化、*面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年经验的精英。除了各自掌握的专业技能不同之外，我们拥有共同的理想、共同的目标、共同的信念。我们始终如一，无论是对待客户，还是内部成员，都是以思考+沟通为核心，将各种专业技术、完美的服务融为一体，以十二万分的热诚，将具有不断更新突破，集战略、高效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。

　　20xx年，随着上海世博会的成功举办，以及即将到来的西安世园会，势必为整个市场带来巨大的商机与发展，为了迎合市场需求，提升市场竞争力，为广大客户提供更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务，九天互动决定正式更名并注册成立为『西安白马网络科技有限公司』。白马网络，将继续秉承与发扬九天互动的精神，用最高的热诚去为每一位新老客户提供专业的服务与技术支持。

　　公司地处于西安市经济开发区150号，赛高街区3幢4-2406，公司员工20人，实*期间我所在的是技术部，主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作，在指导老师王梁的带领下，认真系统的学*着网站建设和优化的相关知识。

　　2实*内容

　　2.1实*过程

　　忙碌而充实的大学生活接*末尾，将以实*生活来结束大学生涯。我通过在网上投简历、到招聘会上投递简历等多种渠道，去寻找我人生中的第一份工作。寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败，碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会，通过朋友的介绍进入了西安白马网络科技有限公司就职，就这样，我开始了我的第一份实*工作。

　　对实*生而言，实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

　　对我而言是一件幸事，通过实*工作了解到工作的实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　我的实*企业单位是西安白马网络科技有限公司，担任网站维护和优化的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了很多，问我在网站日常管理和网站优化方面有没有经验，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好*时在学校除了络方面的知识外，还有过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地回答了经理的问题。

　　到现在我在单位里已经实*4个月了，还记得刚开始实*的那几天，我都是在无聊中度过的，整日无所事事，毕竟刚来到公司，不熟悉公司的工作流程，几乎在办公桌前一坐就是一整天，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，认识不同的人，和各种各样的人沟通，慢慢地，我已经融入到单位这个大集体当中了，这种感觉非常好……真可惜，实*就要结束了！

　　2.2实*内容

　　起初，刚进入到公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点陌生，在一个陌生的环境下，对着陌生的人，但并不陌生的工具-电脑。公司的工作环境比较好，干净整洁的办公室，隔断的工作台以及电脑，电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中，即将在这里工作了，我的感受很多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易，就业和择业的问题这个时候体现的更加明显，我找到自己满意的和专业对口的工作心里按下决心一定要做好。身为公司的网络推广，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实*工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际，公司网站风格以红色和灰色为主色调，既显得大气又有中国的韵味，这个迈出建立公司企业形象的第一步，也是我实*中最大胆的想法，我的想法也得到了老总和公司的肯定。

　　一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的，这个过程需要很长的时间，我必须一步一步的去完成，公司的企业邮箱是保证公司在当代网络时代沟通不可缺少的一部分，选择一个好的企业邮箱可以保证公司信息安全和沟通的健康，也可以树立一个公司的品牌，了解到公司之前网络邮箱的情况后，我毅然决定更换公司的企业邮局，解决公司之前的邮局空间有限和安全问题。

　　一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的浏览，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是SEO，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，需要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有很多，要认真的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。

　　在实*过程中我学到了很多，也遇到了很多问题，发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色，只有不断的完善和不断的提高自己才是实*最主要的目的，我现在已经成为公司正式员工，我希望我自己更多努力让自己的技能知识更加扎实，电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。

　　实*要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时候是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的实*报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实是我工作中的感受。

　　2.3主要成果

　　实*是一次经历，更是一个起点。实*已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，技术的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。

　　在单位里同事很多，每天都要和不同的人交流、沟通。或许是公司老板、上级领导，

　　有或许是车间里的工人、偶遇的路人，和不同的人沟通就要用不通的方法。实*阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，就必须充分利用这唯一的机会。

　　尽管实*的意义很大，可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实*中得到有效解决。我们应该在实*的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。

　　3总 结

　　3.1实*体会

　　在学校里，你不学*，可能还有老师说你，提醒你；但是在单位上，不需要别人的提醒你就会自觉的去学*，因为你不想让人家知道你什么都不懂。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课；但是在单位上，你一定会准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。

　　作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在企业里面，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要个人独立完成。可以说，*四个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。

　　第二是沟通：要想在短暂的实*时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学*了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

　　第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

　　整个的实*过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的.工作中取得新的突破。

　　3.2意见和建议

　　在职实*的四个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，虚心求教。

　　谢 辞

　　经过四个月的实*阶段，今天终于可以顺利的完成实*报告的最后的谢辞了，想了很久，要写下这一段谢辞。时光匆匆飞逝，三年的努力与付出，随着实*报告的完成，终于让我在大学的生活得以划下完满的句号。

　　我的心情无法*静，从开始找实*单位到实*报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！

　　首先要感谢西安白马网络科技有限公司给了我这个实*的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢西安白马网络科技有限公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助，在这四个月当中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。

　　在这里还要感谢学校，感谢班主任王晶老师，在实*这段时间里，学校和班主任王晶老师一直对我们实*表示热切关注，非常感谢！

　　大学生网络公司实*报告 4

　　1前 言

　　1.1实*背景

　　从20xx年2月10日至20xx年6月10日，本人通过朋友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实*，实*期间主要的目的有以下几点：

　　1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

　　2、巩固和运用我们所学的各门计算机应用课程的知识，训练观察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作能力。了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　3、培养我们理论联系实际、从实际出发，运用计算机应用技术分析问题、研究问题和解决问题的能力，将所学知识系统化。

　　4、培养我们热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

　　1.2实*环境

　　西安白马网络科技有限公司的前身是创立于20xx年的九天互动网络工作室，核心骨干均是在网站建设、网络优化、*面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年经验的精英。除了各自掌握的专业技能不同之外，我们拥有共同的理想、共同的目标、共同的信念。我们始终如一，无论是对待客户，还是内部成员，都是以思考+沟通为核心，将各种专业技术、完美的服务融为一体，以十二万分的热诚，将具有不断更新突破，集战略、高效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。

　　20xx年，随着上海世博会的成功举办，以及即将到来的西安世园会，势必为整个市场带来巨大的商机与发展，为了迎合市场需求，提升市场竞争力，为广大客户提供更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务，九天互动决定正式更名并注册成立为『西安白马网络科技有限公司』。白马网络，将继续秉承与发扬九天互动的精神，用最高的热诚去为每一位新老客户提供专业的服务与技术支持。

　　公司地处于西安市经济开发区150号，赛高街区3幢4-2406，公司员工20人，实*期间我所在的是技术部，主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作，在指导老师王梁的带领下，认真系统的学*着网站建设和优化的相关知识。

　　2实*内容

　　2.1实*过程

　　忙碌而充实的大学生活接*末尾，将以实*生活来结束大学生涯。我通过在网上投简历、到招聘会上投递简历等多种渠道，去寻找我人生中的第一份工作。寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败，碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会，通过朋友的介绍进入了西安白马网络科技有限公司就职，就这样，我开始了我的第一份实*工作。

　　对实*生而言，实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

　　对我而言是一件幸事，通过实*工作了解到工作的实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　我的实*企业单位是西安白马网络科技有限公司，担任网站维护和优化的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了很多，问我在网站日常管理和网站优化方面有没有经验，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好*时在学校除了络方面的知识外，还有过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地回答了经理的问题。

　　到现在我在单位里已经实*4个月了，还记得刚开始实*的那几天，我都是在无聊中度过的，整日无所事事，毕竟刚来到公司，不熟悉公司的工作流程，几乎在办公桌前一坐就是一整天，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，认识不同的人，和各种各样的人沟通，慢慢地，我已经融入到单位这个大集体当中了，这种感觉非常好……真可惜，实*就要结束了！

　　2.2实*内容

　　起初，刚进入到公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点陌生，在一个陌生的环境下，对着陌生的人，但并不陌生的工具-电脑。公司的工作环境比较好，干净整洁的办公室，隔断的工作台以及电脑，电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中，即将在这里工作了，我的感受很多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易，就业和择业的问题这个时候体现的更加明显，我找到自己满意的和专业对口的工作心里按下决心一定要做好。身为公司的网络推广，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实*工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际，公司网站风格以红色和灰色为主色调，既显得大气又有中国的韵味，这个迈出建立公司企业形象的第一步，也是我实*中最大胆的想法，我的想法也得到了老总和公司的肯定。

　　一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的，这个过程需要很长的时间，我必须一步一步的去完成，公司的企业邮箱是保证公司在当代网络时代沟通不可缺少的一部分，选择一个好的企业邮箱可以保证公司信息安全和沟通的健康，也可以树立一个公司的品牌，了解到公司之前网络邮箱的情况后，我毅然决定更换公司的企业邮局，解决公司之前的邮局空间有限和安全问题。

　　一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的浏览，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是SEO，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，需要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有很多，要认真的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。

　　在实*过程中我学到了很多，也遇到了很多问题，发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色，只有不断的完善和不断的提高自己才是实*最主要的目的，我现在已经成为公司正式员工，我希望我自己更多努力让自己的技能知识更加扎实，电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。

　　实*要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时候是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的实*报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实是我工作中的感受。

　　2.3主要成果

　　实*是一次经历，更是一个起点。实*已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，技术的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。

　　在单位里同事很多，每天都要和不同的人交流、沟通。或许是公司老板、上级领导，

　　有或许是车间里的工人、偶遇的路人，和不同的人沟通就要用不通的方法。实*阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，就必须充分利用这唯一的机会。

　　尽管实*的意义很大，可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实*中得到有效解决。我们应该在实*的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。

　　3总 结

　　3.1实*体会

　　在学校里，你不学*，可能还有老师说你，提醒你；但是在单位上，不需要别人的提醒你就会自觉的去学*，因为你不想让人家知道你什么都不懂。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课；但是在单位上，你一定会准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。

　　作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在企业里面，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要个人独立完成。可以说，*四个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。

　　第二是沟通：要想在短暂的实*时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学*了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

　　第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

　　整个的实*过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。

　　3.2意见和建议

　　在职实*的四个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，虚心求教。

　　谢 辞

　　经过四个月的实*阶段，今天终于可以顺利的完成实*报告的最后的谢辞了，想了很久，要写下这一段谢辞。时光匆匆飞逝，三年的努力与付出，随着实*报告的完成，终于让我在大学的生活得以划下完满的句号。

　　我的心情无法*静，从开始找实*单位到实*报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！

　　首先要感谢西安白马网络科技有限公司给了我这个实*的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢西安白马网络科技有限公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助，在这四个月当中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。

　　在这里还要感谢学校，感谢班主任王晶老师，在实*这段时间里，学校和班主任王晶老师一直对我们实*表示热切关注，非常感谢！

　　大学生网络公司实*报告 5

　　为期两个月的实*结束了，在这段实*生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实*中的思想、工作情况做一汇报。

　　我实*的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

　　为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实*，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学*到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实*的结果也证明我的选择是正确的。

　　在实*的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学*各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学*中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

　　接下来的一个星期里是实*业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学*和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。

　　再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店，见着大堂经理以后，竟因为紧张而直接问要不要我们的软件，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆*了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学*和练*的东西还真得很多。因此，我在以后的实*工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学*，所以在前面整整一个礼拜的'无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”，那位挑剔的经理和我已是无话不说，对我也是无话可说了。

　　短短的两个月的实*工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实*机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗*等心、*常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，11>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实*工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓？”时，得这样回答：“免贵姓x”；还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

　　通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学*的重要性，只有不断学*才能不断进步，***同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实*机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

　　大学生网络公司实*报告 6

　　为期两个月的实*结束了，在这段实*生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实*中的思想、工作情况做一汇报。

　　我实*的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

　　为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实*，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学*到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实*的结果也证明我的选择是正确的。

　　在实*的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学*各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学*中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

　　接下来的一个星期里是实*业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学*和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。

　　大学生网络公司实*报告 7

　　一、实*目的

　　实*是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实*使学生获得各专业的感性知识，理论联系实际，扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理，学*企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际，深入接触工商管理实际工作，运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识，端正工作态度，学*工作方法，锻炼管理技能，为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题，初定毕业论文选题兴趣。

　　二、实*单位概况

　　xx市xx网络科技有限公司是一家专注于网络设计服务的提供商，专长于以网络营销为核心目标的中高端网站建设、网站营销策划、推广、网站优化、专业化的网站管理和维护、网络应用系统定制开发、网站规划、flash动画制作、*面设计和网络基础业务以及相关增值服务，包括域名注册、空间租用、企业邮箱、搜索引擎推广等网络技术服务。协助企业开拓更宽广的市场及节省资源和成本。领先的网络营销整体服务能力，专注、专业、专心和对客户负责的服务思想得到同行的赏识，得到了客户的认可，到目前我们先后直接为各个行业的企业提供了网站建设，网站推广优化等网络营销服务，帮助这些企业解决了用网之道，实实在在的提升其网络营销的价值!

　　三、实*内容及实*心得体会

　　xx市xx网络科技有限公司是一个相对于其它网络公司比较严谨的公司，公司里80%的员工都是有三年以上经验的老员工，而且对人才所要求的学历都是大专以上，30%的员工都毕业于名牌大学，公司领导层更是有着高学历、丰富经验的专业型人才。而我作为公司网络推广部的一名成员，内心充满着无比的压力与挑战。

　　1、实*岗位网络推广助理

　　2、实*内容和过程

　　此次实*的公司是xx市xx网络科技有限公司，我被安排在网络推广助理的岗位。主要进行论坛发帖推广。

　　准备工作：

　　进入公司的时候，指导我的是一个和我年龄相仿的张小姐，她给我介绍了“毛毛党”，这是一个论坛，里面有很关关于外文论坛发帖的很多资源，比如：外文知名论坛，帖子内容等等。

　　了解论坛发帖的流程

　　1、明确产品定位

　　在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。

　　2、制定工作计划

　　要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。

　　3、注册登陆账号

　　每个论坛要注册5个左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注册id的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。

　　4、准备发帖内容实践阶段：

　　非常让我感觉头晕脑炫的，我要上那些全英的外文论坛，发帖。。。我对公司的服饰产品要先进行了解，特点，材质等等。被删贴被封号是一开始常有的事。因为没有经验，我们上去发帖，一看就知道是广告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之类的，LENWORK是公司产品的品牌，我们会通过URL(统一资源定位符，UniformResourceLocator的缩写，也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址。)把公司的网站链接到关键字上，马上就被版主或者其他不是很宽容的坛友给发现了，从轻发落的就把我们的帖删了，有的很过分，直接把我们踢出论坛，封了我们的IP。记得有一次我在共一个论坛上注册了我3个帐号，互相顶贴，结果一个坛友把我的几个帐号都找出来，发了一个帖，警告说，你们这根本就是同一个人，请马上停止工作。最后也明白，日后发帖要再软一点，不能被轻易发现，也不能急功*利，一步步来，先在论坛上回复其他人的话题。

　　在外文注册博客进行博客推广也是我的工作的一部分。内容是进行博客营销的基础，没有好的内容就不可能有高效的博客营销。好内容不是一味的赞美，也不是枯燥乏味的理论。什么样的博客内容才是好内容呢?大的原则只有一个：对顾客真正有价值的内容。

　　1、企业新闻。有关企业对外发布的新闻，特别是企业获得了什么资质奖励等等。

　　2、行业新闻。本行业发生了哪些重大新闻，哪些是对顾客带来切实影响的新闻，同时可以对新闻做相关的评论，但评论一定要客观中肯。

　　3、客户故事。有关企业与客户交易过程中的一些故事，可以是交易只是根据已有的资源进行发帖。虽然他们很有经验，但是在很大的程度上形成了资源浪费的现象。

　　2、网络推广中论坛发帖存在的问题

　　因为现在各个论坛对广告贴都封杀很严厉，因此，如果店家明目张胆的去自吹自擂，这会被论坛管理方无情封杀!有鉴于此，大多数做网络营销的手法都是注册马甲，用马甲站在“第三方”的角度来说这家店的各种好处!这是目前网络上最为普遍的影响方法，运用得当的话，也是可以达到一定宣传效果的，但局限于对网络营销的掌控力度，很多人根本运用不好：力度轻了则完全达不到效果，发出来的帖子很快就被沉到最下面，几乎没有人关注和点击;力度重了会逗来别人的反感，起到反作用。在我的实*结束之前，企业网站的流量并没有因为网络推广而增加很多流量。

　　3、博客营销存在的问题

　　xx市xx网络科技有限公司的网络推广人员大致并不精通英语，都是通过有道词典翻译写成博客。这样的文章很多时候并不能吸引人阅读。即使有人阅读了也很容易发现它是博客广告。甚至引起人的反感。也由于博客推广的泛滥，l营销市场混乱，发展处于一种不健康的状态，博客推广起不到应有的效果。

　　五、总结

　　在xx市xx网络科技有限公司的实*过程中，不仅仅增加了对以前学过知识的了解，对网络营销的熟悉，让我学会了一些如何更好的进行网络推广，而且，我觉得更重要的一点是，这种工作能够培养我去体会其中的乐趣，学会真正做好本职工作。实践让我走出课堂。当前，我们缺少的主要不是知识，而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征，这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。

　　作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学*中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

　　网络推广需要你不断的进行发现与学*。它并不是简单的发帖，写博客。你必须思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何让人产生兴趣，你如何让坛主不对你产生怀疑，你的帖子如何让人看不到广告的痕迹但是又达到推广的效果。

　　这次实*将是我人生中的一次重要的经历，将是我今后走上社会后的一笔巨大的财富。这次实*的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

　　六、对实*单位改进的意见和建议

　　1、员工素质的培训

　　网络营销能否取得成功，在很大程度上取决于企业所拥有的既懂技术又懂网络营销管理的高素质人才，企业要长期发展，必须注重培养一支既懂IT技能又会营销与后台管理的具有综合素质的人才队伍，只有这样才能保障企业顺利推进网络营销革命。xx市xx网络科技有限公司是一家外贸企业，更加依赖于网络营销。对新招人员必须进行系统性的培训。比如：推广的目的，推广的技巧等等。对于管理人员应保证他们不比别人落后，时时进行学*。

　　2、制定合理的网络营销战略

　　网络营销是企业整体营销的一部分，应该立足于整个营销体系中。企业网络营销推广的投入模式是跟品牌地位、产品定价策略等密切相关，而网络营销要转化成销售量的上升，需要其他部门例如销售、生产部门的协同和支持;xx市xx网络科技有限公司并没有一个具体的营销战略，上下职员没有统一的行动方向。

　　xx市xx网络科技有限公司应该制定周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。在网络营销计划制定前，对企业网站准确的进行定位，确定顾客的期望值，根据市场调查和顾客期望，结合企业实际情况和企业营销整体战略，制定企业网络营销的方案，确定进度情况和每项网络营销活动的目标;

　　3、注重网络推广过程的质量

　　进行网络推广时，如果只是麻木的按照已有的模式进行，将会使自己永远落后于别人。对网络推广工作进行监督是必要的。例如在论坛发帖时不能根据已有的资源直接进行复制，必须经过每个发帖人员的判断，选择最有利最具吸引的描述。善于发现新的具有潜力的论坛。根据以往的推广经验制定最适合本企业的推广方式以内容。

　　4、注重网络推广的效果

　　制定工作总结汇报时间，对网络推广的效果进行评估。建立快速准确的网络营销效果反馈和评价机制。网络营销的反馈与评价是对各种网络营销活动进行及时的跟踪控制，以保证各种网络营销方法可以达到预期的效果，同时它对网络营销方案的正确性和网络营销人员的工作成效也是一种检验。

　　大学生网络公司实*报告 8

　　转眼间，要开学了，暑假为期两个月的社会实践实*也结束了。我在这短短的两个月的实*生活中学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这两个月的实*做一个总结。

　　首先我介绍一下我的实*公司：XX市沂峰网络科技服务有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于XX市临西五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。

　　在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。超拽qq分组实*可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。

　　第二个阶段就是经理安排我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。

　　如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始

　　这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的'市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实*使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　在位期两个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*，两个月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了xx年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实*机会！在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。

　　大学生网络公司实*报告 9

　　1、实*题目

　　计算机网络维护

　　2、实*目的

　　此次实*不单单是掌握更多的专业知识，而是更多的学*到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会，可以更深一步的巩固在学校里学*的知识，并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实*学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，使我更多地接触社会、实践于社会，学会为人处世之道，并培养严谨的工作作风，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　3、实*时间

　　20xx年11月—20xx年3月。

　　4、实*地点

　　河南省*顶山市

　　5、实*单位

　　*顶山融鸿建筑有限公司

　　6、实*内容和过程

　　我的实*职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全，不受攻击。

　　刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。

　　其中域的一些好处就是：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，每当其中的网络出了故障，就要从多方面入手去解决了，在实*的这段时间当中我接触到了多层面，多角度的网络维护技术。

　　实*期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作，工作内容为：公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，保证企业内部网络的安全实用，保证企业内部资料的安全。

　　（一）、计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况

　　公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

　　计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实*的第四天，公司里就有一台电脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好，接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，清理后，正常显示。

　　还有次是在实*电脑的声音出现失真故障，我就首先检查电脑已经安装了最新的声卡驱动程序，最好发现是由于计算机上存在硬件设备冲突，检查“设备管理器”选项卡中是否包含设备并且没有冲突，单机“开始”指向“设置”，“控制面板”，双击“系统”，结果发现设备旁出现带有感叹号的黄圈，则表明了设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置，双击设备，单机“资源”选项卡，在“设备冲突列表”中，寻找资源冲突，找到后重新设置其设备，消除冲突，电脑声音失真故障得到解决。

　　（二）、计算机系统与软件的维护

　　公司目前的电脑不多，故障都是属于较为常见的，很容易解决，主要有系统故障、网络故障、软件故障等，很多电脑由于长期使用，导致系统存在大量的垃圾文件，需要进行垃圾清理，还有的是系统文件也有部分收到损坏，从而导致系统崩溃，必须得重装系统。并且对公司的每台计算机都做了相关的优化，如减少开机滚动条时间，去掉菜单延迟，提高贷款速度，旨在提高计算机的性能。

　　重装系统，可以通过系统光盘装，也可以通过U盘制作镜像装系统，因为制作U盘镜像比较麻烦，而选择光盘装也比较费机子，我就下载了最新的简化版YLMFxGhostXPxSP3xYN20。9—30镜像文件和虚拟机uiso9xcn软件，利用虚拟光驱重装系统，和系统盘重装系统步骤是一样的，根据提示一步步选择。由于装的都是GhostXP的简化版系统，还需到网站上下载最新的驱动程序，选择和机型相匹配的下载安装。

　　在公司实*的这段时间内，我才发现当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。

　　（三）公司计算机网络安全的维护与病毒、木马的防范

　　目前网络上的计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范，公司的每台计算机都安装了杀毒软件，一律使用的`是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升级，对发现病毒的计算机及时处理。该软件将上网保护、聊天安全保护、网络下载保护、U盘实时保护都开启，并将防黑墙也开启，该软件的防黑墙实际就是防火墙，是防火墙的一种升级版本，可以让用户更方便的实用，不用过多的设置就可以拦截的攻击。在每台机子开机时，都要保证杀毒软件同时启动，以便做到实时保护。

　　计算机有时死机，有时又重新启动；在没有执行什么操作的时候，却在拼命读写硬盘；系统莫明其妙地对软驱进行搜索；没有运行大的程序，而系统的速度越来越慢，用右键打开【我的电脑】，查看【属性】→【性能】中的【系统资源】正常时一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL调出任务表，发现有多个名字相同的程序在运行，而且可能会随时间的增加而增多。特别是在连入Internet网或是局域网后，如果你的机器有这些现象，就应小心了，当然也有可能是一些其它的病毒在作怪。为了更好的防范计算机中毒，所以我们要时常查看是否光顾过我们的电脑。

　　7、实*体会和收获

　　通过实*，可以加深对自我能力认识，由于大学的学*基本上是理论的接受，而缺少能力的熟练与加强，缺少实际情景的见证和实践活动的参与，同学之间缺乏必要的交流与对比，使得能力缺陷都被蒙蔽起来。并且实*生活考验着我们的知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及如何处理人际关系等各方面的能力，为我们提供了不可多得的机遇和*台。通过实*，培养新的思考维度有效发现自己能力上的缺陷。综合运用所学理论知识、方法、技能，在实*中，巩固专业技能，培养和强化社会沟通能力，认识社会的需要，发现自身的差距，培养面对现实的正确态度和独立分析解决问题的能力，培养良好的职业精神，适应毕业以后的实际工作需求。

　　实*中，不仅使我学*到了专业的实践知识，还学到了更多的处事方法，我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地，多多学*，为了使自己的专业知识变的更精通，每天下班后，我都挤出2个小时的时间来学*。想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学*新知识，提高自己的专业水*当中去。

　　大学生网络公司实*报告 10

　　转眼间，要开学了，暑假为期两个月的社会实践实*也结束了。我在这短短的两个月的实*生活中学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这两个月的实*做一个总结。

　　首先我介绍一下我的实*公司：XX市沂峰网络科技服务有限公司（阿里巴巴分公司）。我公司位于XX市临西五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。

　　在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。超拽qq分组实*可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。

　　第二个阶段就是经理安排我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。

　　如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始

　　这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实*使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。

　　在位期两个月的`实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*，两个月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了xx年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实*机会！在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。

大学生网络公司实*报告优选【10】份扩展阅读

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展1）

——大学生网络公司实*报告 (菁华3篇)

大学生网络公司实*报告1

　　为期两个月的实*结束了，在这段实*生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实*中的思想、工作情况做一汇报。

　　我实*的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

　　为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实*，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学*到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实*的结果也证明我的选择是正确的。

　　在实*的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学*各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学*中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

　　接下来的一个星期里是实*业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学*和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。

　　再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店，见着大堂经理以后，竟因为紧张而直接问要不要我们的软件，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆*了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学*和练*的东西还真得很多。因此，我在以后的实*工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学*，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”，那位挑剔的经理和我已是无话不说，对我也是无话可说了。

　　短短的两个月的实*工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实*机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗*等心、*常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，11>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实*工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

　　通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学*的重要性，只有不断学*才能不断进步，*同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实*机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

大学生网络公司实*报告2

　　1前 言

　　1.1实*背景

　　从20xx年2月10日至20xx年6月10日，本人通过朋友的介绍进入西安白马网络科技有限公司进行为期4个月的毕业实*，实*期间主要的目的有以下几点：

　　1、训练我们从事计算机应用专业技术工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。

　　2、巩固和运用我们所学的各门计算机应用课程的知识，训练观察、分析和应用计算机技术解决实际问题和独立工作能力。了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　3、培养我们理论联系实际、从实际出发，运用计算机应用技术分析问题、研究问题和解决问题的能力，将所学知识系统化。

　　4、培养我们热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。

　　1.2实*环境

　　西安白马网络科技有限公司的前身是创立于20xx年的九天互动网络工作室，核心骨干均是在网站建设、网络优化、*面设计、广告策划及互联网服务等行业拥有超过5年经验的精英。除了各自掌握的专业技能不同之外，我们拥有共同的理想、共同的目标、共同的信念。我们始终如一，无论是对待客户，还是内部成员，都是以思考+沟通为核心，将各种专业技术、完美的服务融为一体，以十二万分的热诚，将具有不断更新突破，集战略、高效、创意于一体的解决方案交付给每一位客户。

　　20xx年，随着上海世博会的成功举办，以及即将到来的西安世园会，势必为整个市场带来巨大的商机与发展，为了迎合市场需求，提升市场竞争力，为广大客户提供更具保障性与更加完善的互联网整合营销服务，九天互动决定正式更名并注册成立为『西安白马网络科技有限公司』。白马网络，将继续秉承与发扬九天互动的精神，用最高的热诚去为每一位新老客户提供专业的服务与技术支持。

　　公司地处于西安市经济开发区150号，赛高街区3幢4-2406，公司员工20人，实*期间我所在的是技术部，主要负责的是企业网站的日常维护和优化工作，在指导老师王梁的带领下，认真系统的学*着网站建设和优化的相关知识。

　　2实*内容

　　2.1实*过程

　　忙碌而充实的大学生活接*末尾，将以实*生活来结束大学生涯。我通过在网上投简历、到招聘会上投递简历等多种渠道，去寻找我人生中的第一份工作。寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败，碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会，通过朋友的介绍进入了西安白马网络科技有限公司就职，就这样，我开始了我的第一份实*工作。

　　对实*生而言，实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

　　对我而言是一件幸事，通过实*工作了解到工作的`实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　我的实*企业单位是西安白马网络科技有限公司，担任网站维护和优化的职务，刚进来公司的时候，经理和我聊了很多，问我在网站日常管理和网站优化方面有没有经验，计算机故障的处理和维护有没有接触过，我当时真是出了一把冷汗，不过还好*时在学校除了络方面的知识外，还有过这方面的动手实践训练，还是游刃有余地回答了经理的问题。

　　到现在我在单位里已经实*4个月了，还记得刚开始实*的那几天，我都是在无聊中度过的，整日无所事事，毕竟刚来到公司，不熟悉公司的工作流程，几乎在办公桌前一坐就是一整天，当时真希望可以有人叫我帮忙做点事情。现在可不是这样了，经过这段时间的工作，每天都会学到新的东西，认识不同的人，和各种各样的人沟通，慢慢地，我已经融入到单位这个大集体当中了，这种感觉非常好……真可惜，实*就要结束了！

　　2.2实*内容

　　起初，刚进入到公司的时候，办公室里面的一切我都觉得有点陌生，在一个陌生的环境下，对着陌生的人，但并不陌生的工具-电脑。公司的工作环境比较好，干净整洁的办公室，隔断的工作台以及电脑，电话和文件夹一切又让我回到了工作的一般氛围中，即将在这里工作了，我的感受很多，希望自己能够好好工作学到更多的东西。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在一个大城市中找到一个好的工作很不容易，就业和择业的问题这个时候体现的更加明显，我找到自己满意的和专业对口的工作心里按下决心一定要做好。身为公司的网络推广，我深知树立企业品牌和形象的重要性，实*工作一开始我充分的了解公司的文化以及公司的规章制度，公司上班时间比较固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我开始了我工作的初体验，我了解公司网站的风格和公司产品特色，以及在这个领域的地位和这个行业的竞争程度之后，给公司网站整体风格优化和美观做了一个改变结合实际，公司网站风格以红色和灰色为主色调，既显得大气又有*的韵味，这个迈出建立公司企业形象的第一步，也是我实*中最大胆的想法，我的想法也得到了老总和公司的肯定。

　　一个公司的整体形象是在完完全全的细节和变化中逐渐完成的，这个过程需要很长的时间，我必须一步一步的去完成，公司的企业邮箱是保证公司在当代网络时代沟通不可缺少的一部分，选择一个好的企业邮箱可以保证公司信息安全和沟通的健康，也可以树立一个公司的品牌，了解到公司之前网络邮箱的情况后，我毅然决定更换公司的企业邮局，解决公司之前的邮局空间有限和安全问题。

　　一个电子商务网站最重要的展示为图片，只有正确处理好图片，才能引起更多的顾客的浏览，做好网站其中很重要的软件是网页三剑客，在学校中学到的和应用的还是太少，自己需要好好努力才能获得更多知识和实践能力。一个完整的电子商务网站规划很重要，可以在将来的网络推广中发挥很关键的作用，不管是SEO，还是提高网站知名度都是一个重要的环节。如何提高网站的流量，让流量转化成为客户，是网络推广的主要目的，不仅是推广公司的产品，最主要的还是在于推广公司的企业形象，需要提高网络推广的目的性和针对性，如何设置关键字等对网络推广起着直观的作用，得到关键字的方式有很多，要认真的分析，还有一个关键性的问题在于网络带宽，如何提高网络带宽也是网络优化和推广的关键因素。

　　在实*过程中我学到了很多，也遇到了很多问题，发现只有基础知识扎实和实践结合才能让我们在工作中更快的进入角色，只有不断的完善和不断的提高自己才是实*最主要的目的，我现在已经成为公司正式员工，我希望我自己更多努力让自己的技能知识更加扎实，电子商务在现在这个网络时代中必将成为主流。

　　实*要结束了，心里有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求，因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时候是社会，职业选择自己，面是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。以上就是我的实*报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实是我工作中的感受。

　　2.3主要成果

　　实*是一次经历，更是一个起点。实*已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，技术的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。

　　在单位里同事很多，每天都要和不同的人交流、沟通。或许是公司老板、上级领导，

　　有或许是车间里的工人、偶遇的路人，和不同的人沟通就要用不通的方法。实*阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，就必须充分利用这唯一的机会。

　　尽管实*的意义很大，可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实*中得到有效解决。我们应该在实*的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。

　　3总 结

　　3.1实*体会

　　在学校里，你不学*，可能还有老师说你，提醒你；但是在单位上，不需要别人的提醒你就会自觉的去学*，因为你不想让人家知道你什么都不懂。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课；但是在单位上，你一定会准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。

　　作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在企业里面，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要个人独立完成。可以说，*四个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

　　第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。

　　第二是沟通：要想在短暂的实*时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学*了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

　　第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

　　整个的实*过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。

　　3.2意见和建议

　　在职实*的四个月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，虚心求教。

　　谢 辞

　　经过四个月的实*阶段，今天终于可以顺利的完成实*报告的最后的谢辞了，想了很久，要写下这一段谢辞。时光匆匆飞逝，三年的努力与付出，随着实*报告的完成，终于让我在大学的生活得以划下完满的句号。

　　我的心情无法*静，从开始找实*单位到实*报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！

　　首先要感谢西安白马网络科技有限公司给了我这个实*的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢西安白马网络科技有限公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助，在这四个月当中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。

　　在这里还要感谢学校，感谢班主任王晶老师，在实*这段时间里，学校和班主任王晶老师一直对我们实*表示热切关注，非常感谢！

大学生网络公司实*报告3

　　1、实*题目

　　计算机网络维护

　　2、实*目的

　　此次实*不单单是掌握更多的专业知识，而是更多的学*到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会，可以更深一步的巩固在学校里学*的知识，并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实*学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，使我更多地接触社会、实践于社会，学会为人处世之道，并培养严谨的工作作风，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　3、实*时间

　　20xx年11月—20xx年3月。

　　4、实*地点

　　河南省*顶山市

　　5、实*单位

　　*顶山融鸿建筑有限公司

　　6、实*内容和过程

　　我的实*职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全，不受攻击。

　　刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。

　　其中域的一些好处就是：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，每当其中的网络出了故障，就要从多方面入手去解决了，在实*的这段时间当中我接触到了多层面，多角度的网络维护技术。

　　实*期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作，工作内容为：公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，保证企业内部网络的安全实用，保证企业内部资料的安全。

　　（一）、计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况

　　公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

　　计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实*的第四天，公司里就有一台电脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好，接着就打开机箱尖擦显示卡的安装与主板插槽的接触是否良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，清理后，正常显示。

　　还有次是在实*电脑的声音出现失真故障，我就首先检查电脑已经安装了最新的声卡驱动程序，最好发现是由于计算机上存在硬件设备冲突，检查“设备管理器”选项卡中是否包含设备并且没有冲突，单机“开始”指向“设置”，“控制面板”，双击“系统”，结果发现设备旁出现带有感叹号的黄圈，则表明了设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置，双击设备，单机“资源”选项卡，在“设备冲突列表”中，寻找资源冲突，找到后重新设置其设备，消除冲突，电脑声音失真故障得到解决。

　　（二）、计算机系统与软件的维护

　　公司目前的电脑不多，故障都是属于较为常见的，很容易解决，主要有系统故障、网络故障、软件故障等，很多电脑由于长期使用，导致系统存在大量的垃圾文件，需要进行垃圾清理，还有的是系统文件也有部分收到损坏，从而导致系统崩溃，必须得重装系统。并且对公司的每台计算机都做了相关的优化，如减少开机滚动条时间，去掉菜单延迟，提高贷款速度，旨在提高计算机的性能。

　　重装系统，可以通过系统光盘装，也可以通过U盘制作镜像装系统，因为制作U盘镜像比较麻烦，而选择光盘装也比较费机子，我就下载了最新的简化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30镜像文件和虚拟机uiso9_cn软件，利用虚拟光驱重装系统，和系统盘重装系统步骤是一样的，根据提示一步步选择。由于装的都是GhostXP的简化版系统，还需到网站上下载最新的驱动程序，选择和机型相匹配的下载安装。

　　在公司实*的这段时间内，我才发现当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。

　　（三）公司计算机网络安全的维护与病毒、木马的防范

　　目前网络上的计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范，公司的每台计算机都安装了杀毒软件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升级，对发现病毒的计算机及时处理。该软件将上网保护、聊天安全保护、网络下载保护、U盘实时保护都开启，并将防黑墙也开启，该软件的防黑墙实际就是防火墙，是防火墙的一种升级版本，可以让用户更方便的实用，不用过多的设置就可以拦截的攻击。在每台机子开机时，都要保证杀毒软件同时启动，以便做到实时保护。

　　计算机有时死机，有时又重新启动；在没有执行什么操作的时候，却在拼命读写硬盘；系统莫明其妙地对软驱进行搜索；没有运行大的程序，而系统的速度越来越慢，用右键打开【我的电脑】，查看【属性】→【性能】中的【系统资源】正常时一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL调出任务表，发现有多个名字相同的程序在运行，而且可能会随时间的增加而增多。特别是在连入Internet网或是局域网后，如果你的机器有这些现象，就应小心了，当然也有可能是一些其它的病毒在作怪。为了更好的防范计算机中毒，所以我们要时常查看是否光顾过我们的电脑。

　　7、实*体会和收获

　　通过实*，可以加深对自我能力认识，由于大学的学*基本上是理论的接受，而缺少能力的熟练与加强，缺少实际情景的见证和实践活动的参与，同学之间缺乏必要的交流与对比，使得能力缺陷都被蒙蔽起来。并且实*生活考验着我们的知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及如何处理人际关系等各方面的能力，为我们提供了不可多得的机遇和*台。通过实*，培养新的思考维度有效发现自己能力上的缺陷。综合运用所学理论知识、方法、技能，在实*中，巩固专业技能，培养和强化社会沟通能力，认识社会的需要，发现自身的差距，培养面对现实的.正确态度和独立分析解决问题的能力，培养良好的职业精神，适应毕业以后的实际工作需求。

　　实*中，不仅使我学*到了专业的实践知识，还学到了更多的处事方法，我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地，多多学*，为了使自己的专业知识变的更精通，每天下班后，我都挤出2个小时的时间来学*。想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学*新知识，提高自己的专业水*当中去。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展2）

——网络公司的实*报告范文10份

　　网络公司的实*报告 1

　　1、实*题目

　　计算机网络维护

　　2、实*目的

　　此次实*不单单是掌握更多的专业知识，而是更多的学*到在学校里学不到的东西。在这家企业做网络管理员能在实践中了解社会，可以更深一步的巩固在学校里学*的知识，并可以锻炼自己的实际操作能力。通过本次实*学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，使我更多地接触社会、实践于社会，学会为人处世之道，并培养严谨的工作作风，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　3、实*时间

　　20xx年11月—20xx年3月。

　　4、实*地点

　　河南省*顶山市

　　5、实*单位

　　*顶山融鸿建筑有限公司

　　6、实*内容和过程

　　我的实*职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，保证公司的计算机都能够正常运行及保证网络安全，不受攻击。

　　刚来公司的时候，我对于一切还处于好奇的阶段，一切的事务对于我来说都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就适应了，过了一段时间后，我对于周边的环境都已经很熟悉了。在公司里，经过经理的介绍，我们得知该公司每天都需要和兄弟公司以及客户等之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。

　　其中域的一些好处就是：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等软件的集成。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，每当其中的网络出了故障，就要从多方面入手去解决了，在实*的这段时间当中我接触到了多层面，多角度的网络维护技术。

　　实*期间，我主要负责计算机软硬件维护管理及其网络维护管理方面的工作，工作内容为：公司计算机硬件的维护、管理，以及公司计算机相关产品，如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等，并保证其正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机及整个网络被病毒攻击，保证企业内部网络的安全实用，保证企业内部资料的安全。

　　（一）、计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况

　　公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

　　计算机硬件的故障主要有显卡、声卡、网卡、主板故障、内存、硬盘故障等，在我实*的第四天，公司里就有一台电脑出现了黑屏现象，我就按照显示器故障的分析，一步步的解决了问题，首先我检查了主机的电源，再检查了显示器的加电发现也都正常，并且显卡与显示器的信号线接触良好，接着就打开机箱尖擦显示卡的.安装与主板插槽的接触是否良好，结果发现插槽因时间长为清理积尘，造成接触不良的，清理后，正常显示。

　　还有次是在实*电脑的声音出现失真故障，我就首先检查电脑已经安装了最新的声卡驱动程序，最好发现是由于计算机上存在硬件设备冲突，检查“设备管理器”选项卡中是否包含设备并且没有冲突，单机“开始”指向“设置”，“控制面板”，双击“系统”，结果发现设备旁出现带有感叹号的黄圈，则表明了设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置，双击设备，单机“资源”选项卡，在“设备冲突列表”中，寻找资源冲突，找到后重新设置其设备，消除冲突，电脑声音失真故障得到解决。

　　（二）、计算机系统与软件的维护

　　公司目前的电脑不多，故障都是属于较为常见的，很容易解决，主要有系统故障、网络故障、软件故障等，很多电脑由于长期使用，导致系统存在大量的垃圾文件，需要进行垃圾清理，还有的是系统文件也有部分收到损坏，从而导致系统崩溃，必须得重装系统。并且对公司的每台计算机都做了相关的优化，如减少开机滚动条时间，去掉菜单延迟，提高贷款速度，旨在提高计算机的性能。

　　重装系统，可以通过系统光盘装，也可以通过U盘制作镜像装系统，因为制作U盘镜像比较麻烦，而选择光盘装也比较费机子，我就下载了最新的简化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30镜像文件和虚拟机uiso9_cn软件，利用虚拟光驱重装系统，和系统盘重装系统步骤是一样的，根据提示一步步选择。由于装的都是GhostXP的简化版系统，还需到网站上下载最新的驱动程序，选择和机型相匹配的下载安装。

　　在公司实*的这段时间内，我才发现当网络遭遇故障时，最困难的不是修复网络故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并确定发生的原因。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。

　　（三）公司计算机网络安全的维护与病毒、木马的防范

　　目前网络上的计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范，公司的每台计算机都安装了杀毒软件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升级，对发现病毒的计算机及时处理。该软件将上网保护、聊天安全保护、网络下载保护、U盘实时保护都开启，并将防黑墙也开启，该软件的防黑墙实际就是防火墙，是防火墙的一种升级版本，可以让用户更方便的实用，不用过多的设置就可以拦截的攻击。在每台机子开机时，都要保证杀毒软件同时启动，以便做到实时保护。

　　计算机有时死机，有时又重新启动；在没有执行什么操作的时候，却在拼命读写硬盘；系统莫明其妙地对软驱进行搜索；没有运行大的程序，而系统的速度越来越慢，用右键打开【我的电脑】，查看【属性】→【性能】中的【系统资源】正常时一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL调出任务表，发现有多个名字相同的程序在运行，而且可能会随时间的增加而增多。特别是在连入Internet网或是局域网后，如果你的机器有这些现象，就应小心了，当然也有可能是一些其它的病毒在作怪。为了更好的防范计算机中毒，所以我们要时常查看是否光顾过我们的电脑。

　　7、实*体会和收获

　　通过实*，可以加深对自我能力认识，由于大学的学*基本上是理论的接受，而缺少能力的熟练与加强，缺少实际情景的见证和实践活动的参与，同学之间缺乏必要的交流与对比，使得能力缺陷都被蒙蔽起来。并且实*生活考验着我们的知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及如何处理人际关系等各方面的能力，为我们提供了不可多得的机遇和*台。通过实*，培养新的思考维度有效发现自己能力上的缺陷。综合运用所学理论知识、方法、技能，在实*中，巩固专业技能，培养和强化社会沟通能力，认识社会的需要，发现自身的差距，培养面对现实的正确态度和独立分析解决问题的能力，培养良好的职业精神，适应毕业以后的实际工作需求。

　　实*中，不仅使我学*到了专业的实践知识，还学到了更多的处事方法，我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地，多多学*，为了使自己的专业知识变的更精通，每天下班后，我都挤出2个小时的时间来学*。想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学*新知识，提高自己的专业水*当中去。

　　网络公司的实*报告 2

　　不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google。因为毕竟我们不是专业学电子商务与网络营销，很多相关的只是还没有了解得很透彻，所以唯有借助网络去做进一步的了解。

　　在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

　　这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的.更好的。

　　通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求，阻碍了电子商务的正常发展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展。虽然我知道的可能还不是很多，但这次实训给了我一个很好机会，让我知道很多知识，电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式：B2B、B2C、C2C，网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学*外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

　　虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学*和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问陈老师。我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。我们会用我们学回来的知识闯出一片天!

　　本学期的实训虽然结束，但这并不代表我对网络营销学*时间的结束，我学到的知识却是一辈子有用不完的。 在这次实训中，我们收获了许多知识。通过这课程的实训，我们掌握和理解网络营销的概念，对当今网络经济时代下市场的新特点以及网络营销的新模式有了新的认识;通过对SNS社区的研究，我们了解到什么是SNS社区，SNS网站的主要功能、内容调查，和对SNS网站推广策略进行分析等。这一系列的项目，加强了我们对网络营销知识的理解和过程、网络市场调查和分析、网络营销的策略、网络广告策略、网络营销组合管理，具备相应的动手能力和理论知识运用能力的掌握。 本次实*遇到的问题和建议：

　　1.目的性不强 由于整体试训的关系，很多东西没能有更专业的认识，做的时候都是笼统的研究，这样就是多而不精，这也可能和*时的积累和课程学*不精有关。自己更应该一个个掌握好。

　　2.实际操作能力不足 面对大量操作，不是很熟悉，一点点的学*，所以错误很多。所以，就要加强上机的学*，多操作，多训练。

　　3.专业理论知识不强 实训中需要用到很多专业知识，对于这些知识，不十分了解。所以很多知识不能很好的进行。以后通过网站和书籍加强这些知识的了解。 这些项目的实训使我们的实际操作能力和利用网络搜集资料信息的能力也得到了进一步提升。

　　作为组长，不仅要做好这些内容，还得有个整体的安排和最终的整合，对整个流程有一个清晰的认识，还要对其他不合理的地方作出修改。不仅在这些网络营销知识上有了提高，而且在组织协调方面学到了很多，还有在最终整合时，对论文格式，word等操作能力和文字撰写能力有了更好地提高。总之，这次实训，对我们来说是个很好的锻炼和学*机会。

　　网络公司的实*报告 3

　　1、实*目的

　　通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为顺利毕业进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实*，使我们进一步理解和领会所学的基本理论，了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能，把所学知识与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作中的各种信息，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们从事实际工作的能力。

　　2、实*意义

　　生产实*是一个极为重要的实践性教学环节。通过实*，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础；同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实*，使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。

　　大学继续教育5年中学*了很多，经历了很多，得到的是学*能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会，我们经验太少，思想单纯！毕业实*，给了我们一个了解社会，增加经验，熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力，将学*的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

　　3、实*单位调研情况

　　我的实*单位是xx信息网络有限公司枣庄分公司（以下简称xx枣庄分公司）是枣庄市广播电视局国有资产出资参股成立的有限责任企业，坐落在美丽的光明广场西侧。20xx年起，通过收购买断方式先后整合了五区一（市）有线电视网络，投资建设了高新区有线电视传输网络，目前现有从业人员754人，下辖7个区（市）公司和11个职能部室。xx枣庄分公司作为枣庄有线电视传输单位，主要负责枣庄有线广播电视网络的建设、开发、经营和管理，以向枣庄市民提供有线电视服务为主业，以有线电视收视维护费为主要收入。一直承担着国家、省、市党政专用信息网和全市有线电视的传输重任，是国家、省广播电视主干线的中继站，连接北京至福州的信号传输；负责枣庄市委、市**机要和自动化办公、电视会议专用网的运行和维护。

　　4、实*内容

　　我实*所在的部门是广电网络机房，主要从事枣庄市中地区的网络维修服务工作。实*的前三天我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等；随后的日子里有作为实*生，我在机房，进行实战训练，从最基础的硬件知识开始，比如拆机、装机等；逐渐的深入的网络方面，包括网线的制作、路由器/交换机的配置，以及网路拓扑结构的设计等。办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机计网络维护——特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。

　　作为实*生，我严格的要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，尽心尽力，遵守公司的规章制度，主动打扫办公室卫生，尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作*惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学*，取长补短，加强沟通，增进了解，提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的要求按时、准确办结，不断提高工作效率。

　　我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立起一言一行，都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。

　　虽然实*用到的计算机专业的知识不多，但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实，如果要学以致用，还需要进一步加深自己的知识水*。

　　在实*期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水*服务"的真实意义，体会到了服务部"服务、奉献"的意义，体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念，知道了什么是"创新就是生活"。

　　特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；我对能到这样的公司实*感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的`气氛中工作、学*，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学*，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我有关知识、

　　五、实**结

　　在这短暂的实*期间中，我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学*知识，你可以有很好的同学，很好的朋友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学*，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系，又工作繁忙，就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

　　通过实*使我对计算机有了更具体认识，通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来，培养自己实际工作能力与分析能力，达到学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社会的勾通，进一步提高了自己的思想觉悟，业务水*；尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力，实*的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。

　　经过这段实*，我有些慌张，我意识到自己并不成熟，并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进，思想上的，生活作风上的，我应该抓住这次实*机遇，用最快的速度进步，把握住自己的不足，在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作，为之打好基础。

　　实*，是开端也是结束。实*的同时也让我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我会继续努力，完善自我。更加努力的奋斗下去。

　　对于企业提供的机会和指导老师的用心辅导非常感谢。

　　网络公司的实*报告 4

　　由老师的介绍，我有幸进入了为期四周的实*，总的来说，这次的实*是一次成功的实*。通过自己的努力，达到了实*的要求，充分巩固了大学两年来学*的专业知识，又对今后两年的专业科目学*有了新的理解，并激发我在今后两年的学*中，根据实*的经验，识时务的调整自己的学*方向和知识结构，尤其是网络传播发展方向的人才需求。

　　刚去网络公司实*的第一天，心里总有不可避免的疑惑。但是很快就能适应过来，我想在短时间内，尽可能的多学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，因为我刚到公司的原因，师傅并不了解我的工作学*能力，不清楚我会做哪些工作，不清楚我想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。

　　通过沟通了解，师傅对我有了一定的了解之后，有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用很感兴趣，所以师傅就让我协同他们在大小单位的网络安装与检修工作。通过师傅的指导，自己的捉摸，调试，一遍又一遍的调试安装，虽然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在*常的书本上仅仅是获得感性的认识，在这里真的实践了，这才算是真正的掌握了。

　　激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在工作时，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要有激情，耐心的去不断的学*，提高自己的专业水*，在一些具体的工作当中也是这样的。

　　当我可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在服务器机房的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向师傅请教问题，和师傅像朋友那样交流，谈生活学*以及未来的工作，

　　在实*当中，师傅就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。经济学院反映网络不同，我就自告奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识。

　　这些天紧张而充实的学*，让我受益匪浅，在这里我不仅感受到了设备的先进性和所学知识的专业性，而且这种快节奏的生活，进一步增强了我战胜困难，克服困难的勇气。

　　网络公司的实*报告 5

　　一、实*目的：

　　初踏社会，心情比较激动、还有些许紧张。激动的是我可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新的环境。

　　时下随着各种通讯技术的发展，互联网已在中国逐步进入普及阶段，许多人在充分享受浏览新闻，网上聊天，网络游戏，网上交易，收发电子邮件等网络的各种乐趣后，开始不满足于被动式的接受，希望能主动参与网络，因此大量的个人网站应运而生了。我经过一番寻找和思考，最后选择了在xx电子科技开发有限公司进行社会实*，这是一个idc的公司，相对于我们这些学生，这个也是一个不错的选择。

　　通过实*，我们学生可以了解社会的一般情况，增加对学科范围的感性认识和理性认识；了解所学专业在国民经济建设中的地位、作用和发展趋势；了解本专业业务范围内的运用生产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力，将学生所学知识系统化，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术人员的工作职责和工作程序，获得组织和管理的初步知识；培养热爱专业、虚心学*和热爱劳动的品德；培养团结协作的团队精神。实*期间，我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

　　二、实*时间：

　　20xx.xx.xx-20xx.xx.xx

　　三、实*地点：

　　xx电子科技开发有限公司

　　四、实*内容：

　　本次实*内容可以分为四个部分，就是域名注册、虚拟主机，网站建设。下面我简要介绍一下这四个部分：

　　1、域名注册

　　在建设网站前首先考虑的就是注册域名，这是在深圳网站建设流程中第一件需要考虑的事情，和主题的确定并行考虑，域名选择的基本原则是好记，基本要求是网友一想起你网站脑海里就会同时浮现出你网站的域名，三个字的名字比十个字的名字要好记，通过注册域名，使企业在全球internet上有唯一标识，也是社会各用户浏览该企业的门牌号和进入标识。由域名构成的网址会像商标那样，在互联网上广为流传，好域名有助于你将来塑造自己在网上的国际形象。而同时域名在全世界具有唯一性，域名的资源又比较有限，谁先注册，谁就有权使用，所以你现在就应该考虑，是否要保护你在internet上的无形资产。常见的com为国际域名，而.com.cn则为国内域名。定义域名除了要考虑公司的性质以及信息内容的特征外，还应该使这个名字简洁、易记、具有冲击力。

　　2、虚拟主机的选购

　　接下来就是选择服务器。也是网站建设流程的关键一步，能否选择正确的服务器对整个建设好后的排名起着非常重要作用。所谓虚拟主机是使用特殊软硬件技术，把每台计算机分成一台台“虚拟”的主机，在外界看来，虚拟主机与真正的主机没有任何区别，我们建议企业上网采用虚拟主机方式。一般虚拟主机提供商都能向用户提供10m、20m、30m直到一台服务器的虚拟主机空间。一页网页所占的磁盘空间大约20-50千字节，10m大约可以放置200-500页，但如果你对网站有特殊的要求，如图片较多、动画较多、需要文件下载或有数据库等，就需要多一些空间（大家可以到『免费资源』去看一下，那里有很多免费空间）对于经济实力雄厚的企业可考虑独立服务器，因为独立服务器可让客户更快速浏览及易管理，但独立服务器成本比较高，中小企业一般是承担不起，除非流量相当大的网站才需要构架独立服务器，，但这需要很高的费用及大量的人力、物力投入。

　　3、网站建设

　　第三步也是最重要的一步了，你可以选择专业公司来制作也可自己或找个人来制作，但本人强烈见意最好是找专业公司来实施，无论从专业还是营销方面来说专业公司有一定的优势，在建设前必须准备充分的资料，这也是网站建设流程中一个关键的一个流程图，其次是建站所考虑的一些问题比如“总体设计方案主题鲜明”“版式设计”“色彩在设计中的作用”“形式与内容相统一”都是与网络公司相互沟通要考虑的因素。

　　4、宣传与推广

　　最后一个流程就是要考虑建设成功后的营销，也就是后期宣传了，专业上叫网站推广，推广的方式很多，有收费也有免费的，制定网站推广流程本身也是一种推广策略，推广不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。同时企业还可借助传统方式来推广如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。总之推广方式是多变的。但推广也是一个网站成功关键，因为任何企业都不想自己建的网站只能自己看吧。对企业来说，首先企业自身要有推广网站的意识：在任何出现公司信息的地方都加上公司的网址，如名片、办公用品、宣传材料、媒体广告等。此外网络广告和搜索引擎登记是目前网站主要的推广方式。通过一些网站做友情链接等办法，可以显著地提高企业网站的知名度和访问量。

　　网站设计八步骤

　　由于目前所见即所得类型的工具越来越多，使用也越来越方便，所以制作网页已经变成了一件轻松的工作，不像以前要手工编写一行行的源代码那样。一般初学者经过短暂的学*就可以学会制作网页，于是他们认为网页制作非常简单，就匆匆忙忙制作自己的网站，可是做出来之后与别人一比，才发现自己的网站非常粗糙，这是为什么呢？常言道：“性急吃不了热豆腐”。建立一个网站就像盖一幢大楼一样，它是一个系统工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循这个步骤，按部就班地一步步来，才能设计出一个满意的网站。

　　（1）、确定网站主题

　　网站主题就是你建立的网站所要包含的主要内容，一个网站必须要有一个明确的主题。特别是对于个人网站，你不可能像综合网站那样做得内容大而全，包罗万象。你没有这个能力，也没这个精力，所以必须要找准一个自己最感兴趣内容，做深、做透，办出自己的特色，这样才能给用户留下深刻的印象。网站的主题无定则，只要是你感兴趣的，任何内容都可以，但主题要鲜明，在你的主题范围内容做到大而全、精而深。

　　（2）、搜集材料

　　明确了网站的主题以后，你就要围绕主题开始搜集材料了。常言道：“巧妇难为无米之炊”。要想让自己的网站有血有肉，能够吸引住用户，你就要尽量搜集材料，搜集的材料越多，以后制作网站就越容易。材料既可以从图书、报纸、光盘、多媒体上得来，也可以从互联网上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去伪存真，作为自己制作网页的素材。

　　（3）、规划网站

　　一个网站设计得成功与否，很大程度上决定于设计者的规划水*，网站规划包含的内容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了，才能在制作时胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色，具有吸引力。

　　（4）、选择合适的制作工具

　　尽管选择什么样的工具并不会影响你设计网页的好坏，但是一款功能强大、使用简单的软件往往可以起到事半功倍的效果。网页制作涉及的工具比较多，首先就是网页制作工具了，目前大多数网民选用的都是所见即所得的编辑工具，这其中的优秀者当然是dreamweaver和frontpage了，如果是初学者，frontpage20xx是首选。除此之外，还有图片编辑工具，如photoshop等；动画制作工具，如flash、cool3d、gifanimator等；还有网页特效工具，如有声有色等，网上有许多这方面的软件，你可以根据需要灵活运用。

　　（5）、制作网页

　　材料有了，工具也选好了，下面就需要按照规划一步一步地把自己的想法变成现实了，这是一个复杂而细致的过程，一定要按照先大后小、先简单后复杂进行制作。所谓先大后小，就是说在制作网页时，先把大的结构设计好，然后再逐步完善小的结构设计。所谓先简单后复杂，就是先设计出简单的内容，然后再设计复杂的内容，以便出现问题时好修改。在制作网页时要多灵活运用模板，这样可以大大提高制作效率。

　　（6）、上传测试

　　网页制作完毕，最后要发布到web服务器上，才能够让全世界的朋友观看，现在上传的工具有很多，有些网页制作工具本身就带有ftp功能，利用这些ftp工具，你可以很方便地把网站发布到自己申请的主页存放服务器上。网站上传以后，你要在浏览器中打开自己的网站，逐页逐个链接的进行测试，发现问题，及时修改，然后再上传测试。全部测试完毕就可以把你的网址告诉给朋友，让他们来浏览。

　　（7）、推广宣传

　　网页做好之后，还要不断地进行宣传，这样才能让更多的朋友认识它，提高网站的访问率和知名度。推广的方法有很多，例如到搜索引擎上注册、与别的网站交换链接、加入广告链等。

　　（8）、维护更新

　　网站要注意经常维护更新内容，保持内容的新鲜，不要做好就放在那儿不变了，只有不断地给它补充新的内容，才能够吸引住浏览者。

　　计算机与网络专业技术人员能利用一技之长及在某一方面的专长轻松制作网页，但大量的网络新手如何制作个人主页，建立个人网站呢？我大概总结了以下几点，希望对一些对这方面缺乏基本了解的人提供一些帮助。如果你是个经常上网的网虫，并对如何建立网站有一定的兴趣，那么请你继续读下去，否则我推荐你使用某些网站推出的`傻瓜式的个人网页或请专业的网页制作公司代劳，完全没必要自己动手。

　　1．要建立个人网站，首先必须要了解一下目前网页制作的基本语言html，入门即可，大概花个一二小时就可。

　　2．学会使用目前流行的网页制作软件，如、dreamweaver等一些功能强大，所见所得的软件，初步了解就可，不用全部掌握，一般是边用边学，不断提高使用水*。

　　3．广泛的上网浏览各种网页，一开始最好能下载一些较简单的个人网页，因为他们所用到的技术较为简单，可用网页制作软件打开研究。然后推荐去浏览一些专业的网页设计网站，学*一些排版经验，同时可下载一些网页结构模版供自己套用。

　　4．确定你的网站主题，我个人不主张开始就想书库等网上流行的为网站主题，因为第一你不够专业，网上已有太多的同类软件，别人不可能上你的网站下载。第二这类网站需要巨大的主页空间，不仅一开始你申请不到这么大的空间，而且你也不可能经常上载维护。网站主题最好是有你的个人特色，实在不能确定我建议自己做一个私人门户网站，将*时自己经常去的网站做一个较为综合的连结。

　　5．网页最好不要用特别与众不同的颜色、字体，因为每个人使用的计算机各不相同，特别的颜色、字体别人不一定能看得到。

　　6．网页要增加美观图片不可缺少，我建议如果你会用一些专业的作图软件最好自己制作，这会有自己的特色，放些私人照片也可以，但切记各种图片一定要作优化处理，减小它的存储尺寸。提醒一下每页不要放过多的图片，因为第一会使网页显得杂乱，第二会使你的网页显示速度过慢。制作图片的常用软件有photoshop，fireworks等。

　　7．网页上可以用一些动画与特效增加你主页的美观与功能，动画可上网找，同样最好能自己制作，gif格式的最常用，可用ulead的giganimator软件制作，目前流行的是flash动画，更多变化，尺寸更小，缺点是有些计算机上的浏览器缺省没有安装flash浏览软件，有些计算机用户不能看到flash。网上还有许多免费的java等可供使用，与图片一样，我建议每页不要放太多的动画与特效。

　　8．网页基本建成后，上网找免费的主页空间，以其主机的速度，提供的空间大小和有无基本的cgi功能及其提供的域名是否简单易记为考察依据，所谓cgi是指主机服务器上提供的程序，一般你可申请有免费计数器、留言板等。找到速度快，主页存放空间大，域名简单的网站存放你的网页。

　　9．接下来是将网页上传至你申请的服务器上，具体上传的办法你在申请主页空间时就会了解，具体使用你制作网页的软件即可，我个人推荐使用cuteftppro上传，这个软件功能强大，简单易用。

　　五、实**结：

　　在公司的实*，通过理论联系实际，巩固所学知识，提高自学能力与实践能力，熟悉了工作中所需的技能及工作流程，在公司的学*，使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了对域名，vps，服务器，网站等的了解。其实在学校所学的知识多少与实际应用有所脱轨，并且所学知识是有限的，因此在实际工作中会经常遇到从未碰触过的知识技术或与所学的知识不一致等问题。此时，就需要有一个虚心学*的态度，耐心钻研的精神以及良好的自学能力。

　　在此次实*过程中也反映出我的缺点疏漏。以后需要继续刻苦钻研及学*，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能。

　　网络公司的实*报告 6

　　一、实*背景

　　实*对我们来说是非常必要的，不仅能让我们在实际工作中运用课堂上学到的东西，还能丰富我们的社会实*经历，尽快适应社会。而且可以在社会上学到一些课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，让自己毕业后以最快最好的情况适应社会环境，投入到工作中去。所以在大一大二的暑假，我提前踏上了社会实*，体验到了社会工作的压力。现在我将回顾我从大二到xxxx网络科技有限公司的电话营销实

　　二、实*的目的

　　通过在xxxx网络科技有限公司的实*，首先可以对互联网行业有进一步的了解；其次，可以进一步了解电子商务网络安全的防护措施；再次，本专业所学知识可以应用于实践，既可以巩固专业知识，又可以进一步完善和完善知识框架；最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理制度和管理，学会做事，在企业做人。

　　三、实*内容

　　对于央行文件，拥有支付和清算系统的公司应进行安全评估，并拜访相关客户

　　每天下班前详细记录当天的电话面试，并进行总结

　　鉴于电子商务网站的安全性，我们应宣传产品信息网页的防篡改和防病毒功能，并发掘潜在客户

　　每两三天召开一次电话会议，进行工作汇报和总结，找出问题，及时修改，交流经验

　　针对高校的招生周期，我们要宣传高校教育网的招生信息，学校信息网页的防篡改和防病毒，挖掘潜在客户

　　对于遭到黑客攻击的网站，公布安全漏洞和防止黑客攻击的措施，挖掘潜在客户

　　第一周:开始进入公司实*，第一周主要是培训。

　　首先，公司人力资源主管介绍了公司的一些规章制度和工作中的一些相关事宜。然后是华南区总经理和网络安全总监，他们给我们介绍了这个实*项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解了公司概况后，开始培训与项目相关的技术知识。技术部主任给我们介绍了技术知识，讲解了网络安全的相关技术，如SOC、DDoS、流量控制、防火墙等。虽然我学过电子商务安全和支付，了解过网页安全和支付系统安全的控制技术，但是很多相关的安全技术我还是不懂。经过技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，但也拓展了我对电子商务安全的技术知识。

　　第二天，我开始进入电话营销的知识培训。我们是由来自台湾省的客服总监培训的。由于湖南**沙分公司有几个人在做这个项目，湖南和广州的培训会就在一起举行，三地通过远程视频连接。虽然会议是通过网络召开的，但是和实际坐在会议室开会是一样的。你的任何声音、任何动作，别人都能听到、看到。客服总监给我们讲解了一些电话营销技巧和常用术语，然后发了一些资料让我们背。

　　知道了技巧，熟悉了术语，就到了考验我们掌握的时候了。客服总监让广州和湖南的实*生互相培训，一个做客户，一个做电话销售，让我们在不知道对方会有什么反应的情况下适应情况，大大提升了我们的实*体验。

　　学生和老师的沟通自然比之前和商业企业的沟通要轻松很多，不会很快被拒绝。然而，在电话采访中，我们仍然会遇到许多问题。比如学校网络中心放假后值班，大部分电话从来不接。另外，网络中心老师也意识到了这方面的问题，但是学校项目等一系列问题都需要向学校领导申请审批，很难方便交易。

　　两个月的实*期结束了。我在这短短的两个月实*中学会了很多课堂上学不到的实用知识，受益匪浅。现在，我来总结一下这两个月的实*情况。

　　首先介绍一下我的实*公司:临沂亿丰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于临沂市林西五路西城新桂的一栋办公楼内，主要经营电子网店和网站。主要面对当地临沂。

　　在两个月的工作中，我参加了公司的销售工作。实*可以分为两个阶段

　　第一阶段是公司一开始给我们安排了三天的培训时间。通过培训，让我了解这个产品的功能。我们的产品主要是帮客户做推广，做网店，找客户。

　　第二阶段，经理安排我们试着打几个电话，给我们找了一些当地老板的联系方式。我们把产品介绍给老板，问问老板销售模式和当地限制。如果客户适合我们的条件，有这方面的意向，我们会尽量约客户出来面谈。

　　如果客户同意，我们就签单，然后把订单送到阿里巴巴总部，总部给他开户。我们会给客户的产品拍照，放在网上。虽然我才工作了两个月，但我相信这为我以后的工作，尤其是销售工作，开了一个好头！

　　期间我下了订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多努力:记忆信息，调查同行市场，查询店铺情况，总结以往失败的原因等。通过这两个月的销售实践，我深深的明白了销售的重要性，从事销售是一项非常辛苦的工作，并不是我在学*时想象的那么简单。也让我深刻认识到，在学校学好知识固然重要，但更重要的是把学到的知识灵活地运用到实践中。

　　在我两个月的实*期间，我像一个真正的员工一样有自己的工作证，我感觉

　　我不再是学生了。我每天6点起床，然后像一个真正的上班族一样去上班。在上班的过程中，遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*。两个月的实*让我知道了很多以前不知道的事情，对阿里巴巴也有了更深的了解。我也通过了解发现了阿里巴巴的很多优点:1。阿里巴巴CEO马云通过十年的努力，把阿里巴巴发展到了200多个国家；2.阿里巴巴适合中国任何一家企业，赢得了所有企业的信任和**的支持。

　　实*让每一个大学毕业生都必须有一段经历。它让我们在实践中了解社会，让我们学到很多课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的眼界，拓宽了我们的知识面，为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。实*让我们尝试将学到的一些理论知识应用到实践中。我认为，作为一个即将毕业的大学生，制定自己的十年发展规划迫在眉睫。最后，衷心感谢益丰网络技术服务有限公司为我提供的实*机会！在未来的一年里，我会脚踏实地地履行我的职责。

　　两个月的实*结束了。实*期间锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，让大学学到的专业知识与社会和谐融合。在这里，我将汇报一下我在实*期间的想法和工作。

　　我的实*单位是一家网络公司，经营的.网络产品包括各种网络数码耗材、电子收银机、餐饮软件等私人单位。虽然是中小型公司，但在激烈的市场竞争中生存下来，在全省同行业中占据领先地位。

　　为了培养自己的社交能力，我选择了去业务部门实*。经理是一个年轻、精力充沛、善良的人。不仅可以学到各种专业技能，还可以学会如何处理人际关系，这对你现在和未来的发展都是一个非常重要的挑战。实*的结果也证明了我的选择是正确的。

　　实*前两周主要是熟悉产品，包括学*各种产品的使用和简单的障碍处理，向客户详细介绍产品的性能，演示产品。纸总觉得浅，要练。课本上已经学过的东西，因为没有接触过实物，所以第一次用机器的时候就有可能用“心比力量多。的感觉。一台收银机，看起来很简单，就是几把钥匙，但是我比预期要多花一整天才能真正操作，却比不上超市里的销售人员。因为这是我接触的第一个产品，结果好差，引起了我的兴趣和学*的渴望。所以在以后的运营学*中，我很努力，很专注，但也是事半功倍。自己操作熟悉产品并不难。我们真正需要努力学*的是如何全面生动地向客户介绍我们的产品，而且要简明扼要。这里的关键是讲好，不仅要讲对，还要引起客户的兴趣，这样才能做成一笔成功的生意。这对我来说也是一个很大的挑战，因为我不擅长演讲，没有演讲技巧和口才，这是我克服的困难。先用机器练，再和同事练，然后找经理帮忙。我让他冒充顾客。嘴都磨破了，终于看到经理脸上的笑容。

　　更重要的是，我学会了体谅人，爱人，尊重人。“我支持每个人，每个人都支持我”现实意义。我们的文明也处处体现在实*工作中与人打交道。虽然有些是小板块，但没有真正的认知，很难获得别人(客户)的信任。当然，那样的话，什么都不会发生。比如问“你姓什么？”你要回答这个问题:“避免使用您的姓氏 ”；还有，递东西就像双手奉上名片给对方，看着对方的眼睛，意味着尊重他人，获得对方的认可和信任，让生意顺利进行。通过实际工作，可以体会到生活的艰辛，懂得珍惜的重要性，这是分分钟来之不易的。最重要的是明白学*的重要性。只有不断学*，才能不断进步。***同志曾经说过:“生活和学*”我们即将步入社会的新青年，新祖国的知识分子，应该利用这个难得的实*机会，在工作中发现自己与社会的不足和差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，让自己真正为社会和国家服务。

　　网络公司的实*报告 7

　　一、实*单位及岗位简介

　　(一)实*单位的简介

　　本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实*。本次实*的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20XX年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易—其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

　　(二)实*岗位的简介

　　我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

　　1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、做到 “分析—反馈—沟通”，“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。 分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

　　5、始终牢固树立“订单就是命令”的`企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　二、实*内容及过程本

　　带着从学校学的那一点外贸知识，我的实*工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

　　外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质——记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

　　第二步：做到正规，注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学*到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：

　　1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。

　　2. 在每一封信函中正确使用签名格式

　　3. 努力提高英语写作水*。使用正确、简洁的语言。

　　4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。

　　5. 不使用非正规缩写。如：asap.

　　6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读

　　7. 尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

　　第三步：熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品：

　　1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

　　2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

　　3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

　　4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

　　5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

　　第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

　　1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

　　2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

　　1) 产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24CM, 分辨率72-100 DPI为合适。这时图片大小在200K以内为好。 这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DPI为合适。图片大小在400K左右。 这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在PHOTOSHOP的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学*一下。

　　2) 单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。

　　3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。

　　4) 业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135. 一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张， #135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

　　3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。

　　网络公司的实*报告 8

　　为期两个月的实*结束了，在这段实*生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实*中的思想、工作情况做一汇报。

　　我实*的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

　　为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实*，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学*到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实*的结果也证明我的选择是正确的。

　　在实*的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学*各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学*中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

　　接下来的一个星期里是实*业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理――武亮，这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学*和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也说好好了，并赞扬我进步很快。

　　再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店，见着大堂经理以后，竟因为紧张而直接问要不要我们的软件，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆*了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知这酒店的老板是谁，有没有分店，有多少服务员，有多大门面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学*和练*的东西还真得很多。因此，我在以后的实*工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学*，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天――我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”，那位挑剔的经理和我已是无话不说，对我也是无话可说了。

　　短短的两个月的实*工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实*机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。

　　网络公司的实*报告 9

　　实*单位：南宁市邕迅网络科技有限公司

　　实*目的：通过一个多月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。

　　实*岗位工作介绍：

　　1、接听该的热线电话，为报装宽带的客户进行登记。

　　2、为打入热线的客户解决一些在宽带使用时遇到的问题，并统计客户遇到的问题并把问题反映给技术部。

　　3、打电话回访用户的宽带使用情况，并做满意度调查。

　　4、电话营销推广公司业务。

　　实*时间：20xx年3月1日---20xx年4月23日

　　南宁邕迅网络科技有限公司主要从事小区宽带安装。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但*些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的Cable Modem方式, 还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是Power Line Communication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。该公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要经营对象是南宁的各个小区。

　　我的岗位是电话客服专员，所有的工作都是通过电话来完成的。我的工作分为以下几种：

　　(1)客户报装。当有客户打电话来申请装宽带时，我要做的就是问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。

　　(2)客户咨询。客户的咨询分为两种情况，一种情况是客户对公司的业务不了解，不能下决心购买公司的服务。此时我就要根据客户对业务的要求，对其介绍一些条件相*的业务供其选择。因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点。另一种情况就是当客户在使用我们所提供的宽带服务的时候遇到一些不能解决的问题来咨询或是投诉。如果是咨询的话，这个时候我就需要详细询问他们出现的状况，并结合他们出现的情况给予解决方法;如果问题还是不能解决，就需要联系维修人员进行维修。在客户咨询过后，无论客户问题解决与否，我都要进行详细登记，并交给技术部进行统计，及时了解自己产品出现的缺陷，想办法解决。而当处理客户的投诉时，我必须要有极大的耐心，切记始终保持亲切的语气。因为客户遇到问题后心情本来就不好，语气也会比较急躁，一旦我的语气出现任何的不耐烦，就有可能导致与客户发生争吵。这种情况是绝对不能出现的，因为这是影响公司的形象的行为，公司会因此而损失部分客户。另外我还必须尽量快速的处理问题，优秀的处理问题能力才能给予客户信任感，才能给客户留下好印象，更牢的留住客户。不管客户是来咨询的还是来投诉的，我在与客户交谈的时候语气不仅要保持亲切，更需要保持自信。自信的口吻才能让客户觉得公司有能力为他决绝任何问题，才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。

　　(3)电话回访。每天我都要打电话给一定数量的、购买过本公司产品的客户，询问他们产品的使用情况，对产品是否满意，产品在使用过程中出现过那些问题或不足，是否有意向继续使用本公司的产品。做好客户的满意度调查，并将调查结果上报进行统计。顾客的满意度是对公司所付出的努力的认可，也是未来改善产品质量的依据。而且进行满意度调查，会让客户感受到我们对他们的关心，让客户知道我们并不是赚了他的钱以后就对他不闻不问了。这样做可以提高顾客忠诚度，让客户以后继续使用我们的产品，甚至也介绍亲朋好友来购买我们的产品。电话回访也是一种巩固现有客户忠诚度与挖掘潜在客户的投资。

　　(4)电话营销。由于我实*的公司不是一个大型的公司，所以很少有人新客户来购买我们公司的产品。要想吸引更多的客户，就得主动对外宣传公司的产品。要想让别人买我们的产品，就得先让别人了解我们的产品，知道我们产品的优点在哪，才有可能让别人采取购买行为。要想做到有效的营销，得考虑许多因素。比如客户的喜好、消费观念、消费*惯、经济承受能力、推销行为的承受能力等等，都将左右客户最终是否购买我们的产品。因此我要在与客户的交谈中不断试探，争取把客户了解透彻，才能决定对客户使用什么营销手段、建议客户买什么商品。电话营销中要要求与客户交谈的语气具有亲和力，让客户听了觉得有一种亲切感、熟悉感，这样客户才不会对我的各种提问与推销感到厌烦，获取客户的好感。

　　总结：在这里实*的一个多月里，我基本成为了一名客服专员，掌握了许多交流、处事、电话营销的技巧。并且认识到做为一个合格的客服专员，其基本要求就是需要声音甜美、态度亲切、有耐心，同时需要有强烈责任感。在耐心细致地为客户解决每一个问题的同时，也需要勇于承担责任。拥有集体荣誉感也很重要，因为客服人员就是公司与外部人员接触的代表，客服人员给客户的印象好坏将直接对公司的形象产生很大的影响。

　　客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低，尽量避免顾此失彼。做为客服部门的一员就要协调好企业内外的关系，保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的，当某个环节出现矛盾时，客服人员就应该“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出现问题的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。

　　当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际情况，在一定程度维护公司利益的同时，用换位思考的原则，为客户提供个性化的服务，让客户感到你是特别为他一个人考虑，把他当贵宾;让客户明白是你和公司提供给他优质的服务，而不是别人，并感谢客户选择了本公司的服务。

　　作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的四个步骤：

　　(1) 端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。

　　(2) 与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。

　　(3) 准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。

　　(4) 采取具体行动去帮助他，使顾客满意。

　　优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可本公司的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。

　　另外，不管是对外推广公司产品，还是替客户解决问题，不仅需要对公司的产品、公司的经营模式、经营理念十分了解，还得了解基本宽带知识。作为宽带公司的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解，这样才能在工作中如鱼得水。一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了发现自己对电脑的那一点点认识是远远不够的，要学*路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器或交换机正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况，一些常见的故障应当如何解决。这些都是需要我认真学*、深刻了解的，因为只有这样，才能对每个客户提出的各种各样的问题快速做出反应，才能给客户以信任感，让客户对公司处理事情的能力满意，从而提高客户的忠诚度。

　　在公司实*的这段时间，还让我了解到一些为人处事的道理。首先，待人要真诚。假如我一开始就对同事们口是心非，那自然得不到同事们的好感，这样就会使员工之间产生隔阂，影响工作的效率。其次，要主动向人请教。因为公司里每个人都有自己手头的工作，大家都忙着自己的工作，不会主动跑来关心你在工作中是否遇到了难题。这时候我必须采取主动，多虚心向人求教，工作中遇到的每个难题都可以多问几个人，从大家给的处理建议中吸取经验，这样才能更快更多的学到东西，提升自身的能力。第三，不能好高骛远。每个员工都是从底层做起，都不是一进公司就当主管、当经理的。一定不能抱着自己高人一等的心态，那样只会让自己一事无成。到了自己的工作岗位上，就应该多了解这个岗位的工作，多虚心向人学*，积累工作经验，处理好人际关系，每个人都是靠把这些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多学*，多思考问题。多学*，不停得给自己“充电”，并且灵活运用所学的知识，不能生搬硬套，要做到具体问题具体分析，正确的方法才能让处理事情的效率提高。做到这些，才能不断提升自己的能力，解决更多难题，做出更多的成绩。多思考问题，能让思维变得活跃，提升自己接受新知识的能力，这有学*能力强的员工，才能让公司觉得你有很大的发展潜力与提升的空间，公司才能放心的予以重任，让你有更大的舞台。同时，思维变得活跃了，才能从一些细节中做出更多的联想，从而发现问题、发现机遇。许多人难以获得成功，往往不是处理事情的能力差，而是不能去发现机遇，把握机遇。

　　在这一个多月的时间里，我明显得感觉到了自己的进步。我已经能够轻松自如的与客户沟通交流，能够在谈话中发现客户的需求、喜好、经济能力等信息。对于处理客户报装、客户咨询、客户投诉、客户回访和电话营销这些工作，我都已经有了一定的处理能力，相比刚进公司实*那什么都不懂的情况已经是天壤之别。这次实*还磨练了我的性格，让我在工作中遇到困难时并不退缩，而是积极向人虚心求教。我对于宽带服务这一行业有了一定的了解，不仅熟悉了公司的管理模式与经营模式，还对自己所需要熟悉的公司业务、公司产品特性等了解得相当透彻，对于普通的宽带原理与宽带使用中出现的比较常见的问题的解决方法我也很刻苦的学*，并且有了一定的收获。所以当我遇到客户的咨询或投诉时，我能够有条有理的解答客户的疑问，为客户解决问题，赢得了许多客户的好印象。另外我还学到了许多处理人际关系的技巧，让我在公司里有不错的人缘。

　　我认为我的这次实*已经达到了我最初制定的实*目的，在这次实*中我学到了许多是在课本上学不到的东西，不管是在未来的生活中还是工作中，这次实*中积累到的经验都将是我宝贵的财富。但是我知道这次实*只是我步入社会的第一步，我还需不断的学*，不断的积累经验，这样我才能在未来的工作中做出一番事业。

　　网络公司的实*报告 10

　　一、实*单位及岗位简介

　　(一)实*单位的简介

　　本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实*。本次实*的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着创业、树人、精品、诚信的经营理念，与以质树威，誉满全球的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。

　　(二)实*岗位的简介

　　我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：

　　1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握核价单，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、做到 分析反馈沟通，建议和守诺的 沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产品询价时，第一时间想到你或你的公司。 分析反馈沟通 在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析;主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

　　5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　二、实*内容及过程本

　　带着从学校学的那一点外贸知识，我的实*工作就开始了，至今已有2个多月，心得体会如下：

　　外贸业务员应具备的.基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧!

　　第二步：做到正规，注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学*到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到：

　　1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。

　　2. 在每一封信函中正确使用签名格式

　　3. 努力提高英语

　　写作水*。使用正确、简洁的语言。

　　4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如：asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读 7. 尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。

　　第三步：熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品：

　　1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。

　　2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。

　　3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。

　　4. 如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。

　　5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。

　　第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：

　　1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。

　　2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?

　　1) 产品图片规格(单个产品)：大小(以最长的一边算)不要超过24cm, 分辨率72-100 dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。 这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24cm为好，分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。 这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学*一下。

　　2) 单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k，则可以分多封信函进行发送。

　　3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。

　　4) 业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135. 一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张， #135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。

　　3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。 这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户*惯使用excel文档，也可以将其做成 pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。 可将询价产品细分为两种：

　　1). odm：即公司自行开发的产品 如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。 如有商标，也需要注明相关细节。 如果款式太多，可以不提**品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。

　　2).oem：即客户来款式报价。 这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。 对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。 分析：客户是否有价值。 公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。 如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断：

　　a. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?

　　b. 客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱 (yahoo. gmail, hotmail, 等)的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。

　　4. 通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。xx年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到xx年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏*衡也是很关键的。 经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。 反馈与沟通 在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的*惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的*惯，那也会减轻业务人员的工作量。 沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展3）

——大学生网站编辑实*报告优选【5】份

　　大学生网站编辑实*报告 1

　　实*初期，自己主要熟悉了该网站的整体风格和网络新闻写作的特点，对大众网有一个初步的了解。后期，自己跑了一些社会新闻，并练*修改通讯员稿件。

　　一般每天来到网站后，先浏览大众网以及相关新闻网站，和当地的报纸媒介，及时的了解新人新事新动向。如果老师有采访任务的话，就跟（**大学城为您提供）老师一起出去采访。但实际自己得到这样的机会并不是很多，更多的时候靠自己出去跑。用网站一位曲主任的话说就是“没食的时候得自己出去找食吃”。

　　实*后期，为了在有限的时间内，更好的提高自己语言的简练性和概括性，自己尽可能多的练*修改通讯员稿件，老师也为自己提供了很多各式各样的通讯员稿件，使自己对事件类的，工作类的不同稿件的写法有一个大致的了解

　　在整个实*过程中，自己主要有以下收获：

　　一、多多出去跑新闻。

　　跑新闻在大众网被称为“扫街”。“扫街”是一件经常让人绝望的事情。首先在大街上找新闻点让你觉得很绝望，其次你跑完了写好稿子时，老师的话会让你很绝望，因为在老师的眼里，你跑来的99的新闻都是以前报道过或者是报道烂了的话题。但为了能发现那1，新闻就值得你一直跑下去。

　　自己出去跑，才能最大限度的，最全面的锻炼你的新闻能力。包括发现新闻，与人沟通，新闻写作等很多方面的能力。跟着老师去开个会，拿个材料，吃个饭。个人觉得，这些并不能在新闻技能上提高多少。

　　二、查阅《齐鲁晚报》等报刊去年当月的电子版了解新闻点。

　　这样可以在短时间内了解当月份可能出现的新闻点，提高跑新闻的针对性。虽然每天发生的新闻不一样，但对每年来讲，变化之中也有不变，特别是一些节日类，健康类这些具有普遍性的问题，更需要关注前一年或几年当月的报道。

　　三、写新闻时，要认真地对待经手的每份新闻稿件

　　及时将自己所写稿件与老师们修改后的加以对比。在这个过程中，能够提高自己的新闻写作水*，特别是语言的简洁度和概括力。

　　四、运用个人博客进行及时总结。

　　对于实*中遇到的问题和感受，自己在个人的博客上以实*手记的形式进行及时的总结。

　　一些东西如果自己不思考总结的话，犯了的错还会再犯。思考是一个让自己学会学*新闻的过程，让自己在做新闻与做人方面都有所提高。

　　五、尽信师不如无师。

　　老师交给你的东西大部分都是经得起实践检验的，但这并不说明自己可以不去思考了，所有的东西都是一成不变的了。要培养自己的怀疑精神。在自己的实践中，总结出属于自己的经验。

　　当然，在努力做好以上几个方面的同时，自己在实*过程中也出现一些问题：总结如下：

　　一、理论和实践出现脱节。

　　虽然在学校里学过消息的写作方法，个人简历但在实际写作中仍然出现类似“丢了导语”这样基本的错误。同时，也能明显的感受到，学校里面学的新闻理论还是很有用处的。

　　二、新闻写作以偏盖全。

　　刚开始，自己用报纸新闻的写法来进行网络新闻的写作，特别在标题的写法上走进了误区。作为一种新兴的媒体网络，他的新闻与传统的媒体有很大的不同。

　　三、提取有效信息的能力差。

　　在开始修改一些通讯员稿件中，自己不能快速准确的提取最有效的信息，特别是工作性质的稿件，让自己觉得很头疼。

　　四、自己性格方面的一些问题。

　　在与人交流之前，自己会有一些顾虑。但当自己和别人交流完后，通常发现自己的顾虑是多余的。其实只要你有礼貌，有诚意，大部分的被采访者还是比较配合。

　　整个实*过程中，最让自己愉快的还是结交了很多的朋友。网站内的新闻老师和实*的同伴们大部分都是80年后的一代，彼此之间没有太大的隔阂，热门思想汇报交谈也比较随意自由。在与大家的交流中，自己也从别人的身上吸取一些优点，使自己每天都能获得一点点进步。总体来讲，自己还是在一个比较轻松活跃的氛围中度过了实*期的。

　　新闻在路上，新闻的学*也在路上。

　　大学生网站编辑实*报告 2

　　时间过得真快，转眼间我已经在人民网实*一段时间了，在这里实*有着太多的感受，我想我还是把我的感受写到我的实*报告里，在我的实现报告里写下我的实*心得，主要是体悟而已。

　　在这几天里，有所得也有所失，我逐渐*惯了上班，逐渐*惯了把上班当成生活中的一部分，每天按点早起，吃早饭，*惯了穿正装，像这里所有上班的人一样，*惯了在小汽车和公交车、脚踏车和摩托车，男人和女人、大人和小孩之间穿梭，并保证不碰到他们的衣襟一角，不和任何人有发生口角、争斗和说笑的机会。

　　有人向我抱怨实*工作的无聊和枯燥，有人向我抱怨实*没有工资，有人因为没有找到实*单位而怨天尤人，甚至有人半途而退......

　　我不过是他们中的一个，很*凡的一个，我也曾抱怨过，也曾因为找不上实*单位而怨恨过，也曾为雪片般发出去的简历得不到回复而暗暗心焦过。现在是*静的七月的下旬，一年中最热的时候，我*静如同这里道路两旁随处可见的树木，在学校和实*单位之间奔波，像所有刚走出校门的人一样，在定量的工作面前学会了*静地看待这一切。

　　我会默默地完成自己该做的工作，在电脑这个最忠实的伙伴面前往往一坐就是一整天的时间，在定向的压力和窗外喧嚣的吵杂声中，我一件接着一件地、按部就班地做着自己的份内之事，感到与从前真的是告别过了，起码在心态上，我觉得自己每一天都在成熟。因为有所向往，在挣扎和内心的抗拒中，我服从着冥冥中命运的安排，在一件事情上饶有兴味地坚持着、痛苦并快乐着。

　　有人告诉我说，实*就是给人做无偿服务的义工，就是为他们做着他们早已做过而现在早已经做腻味了的事情。我不敢说自己是否就是那样的人，甚至这实*的本身，是否也在向我们暗示一些什么东西：无论自己做过的还是未曾做过的，你都要慢慢地*静地适应这一切。在这种半饥半饱的精神状态中，我想起了生活。是否就是因为我离生活太*，所以我才离自己太远;或者生活欺骗了我而我尚不自知，依然在自欺欺人地为他人作嫁衣裳?我不知道，我想起了普希金的诗歌，想起了他的鼓励和温情脉脉的关怀，虽然他已经远去。

　　在流放的日子里，普希金遍尝了下层人民生活的苦难和艰辛，在这样一种沙皇监视的�寰持�下，他为穷人而歌，为自己不曾泯灭的诗心而歌，在冰天雪地的行走中独自面对太阳每天升起的拷问而歌。在这样简练而朴实的诗歌语言背后，有他对生活的热爱和赞美，有他对苦难认识的深刻和对心灵家园的坚守，也许他一辈子都是党派斗争和婚姻不幸的牺牲品，可即使在这样一种艰难的生活中，他依然散发着自己对理想对朋友的关怀。是啊，我的朋友们啊，相信吧：“面包会有的/牛奶会有的/一切都会好起来的”。

　　面对人生，面对生活，我们往往会在这种直接和残酷的现实面前，在太阳底下像苍白的远方湖面上的水鸟一样不知所措。而今天，我所要说的，是我自己的故事，是我在实*过程中所感受的点点滴滴，我愿意把它写下来，和各位一起去分享这人生中应该或者必然所经历的，愿在这种成长中，让你们也能感受到现实生活的*淡，或者生活会欺骗了你，或者是你欺骗了生活。

　　与人方便，自己方便;助人为乐，自己快乐。是的，我感受到了。原来一个*凡的人也可以以如此*凡的方式去帮助他人，并在这种互助中感受到人世生活简简单单的快乐和幸福。

　　我之所以能去人民网实*，是得益于我的一位同学的推荐。这位同学现在和我一样，也是每天挎着包上班、下班，也和我基本做一样的枯燥无味的、甚至是单调重复的事情，但他却能像我一样乐此不疲，并在下了班之后和我一起分享实*的感受和体验，进而感到英雄所见略同，于是形成了亲密的朋友关系。

　　大学生网站编辑实*报告 3

　　在飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网络传播的地位显而易见，它已成为**、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视

　　一实*目的及要求：

　　1、实*目的

　　实*是大学生步入社会工作岗位前的`缓冲期、过渡期，也是学生培养自身工作能力的磨刀石。通过网络编辑实*能够使本人进一步熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片处理的基本流程和注意事项，熟悉运用网站编辑的各种工具。通过在实*单位的所见所闻，以及所学到的技能加深对网络编辑的了解，增进自己的编辑功底，以及了解人们对网络编辑的真正需求。

　　2、实*要求：

　　做网络编辑须具有较强的中文功底和文字处理能力，具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。首先要对网络编辑有兴趣，其次，要有坚持下去的耐力和责任感。因为网络编辑其实是一件比较枯燥的工作，一篇一篇文章的排版、标点符号、错别字、主题、结构、语言组织等，都需要网络编辑去注意，去修改，绝不能有半点马虎

　　二、实*单位介绍：

　　本人所实*的单位是广州有位啦信息科技有限公司，简称有位网，是国内领先的会议场地、婚宴预订服务*台，致力于免费对消费者提供一对一、个性化的婚宴酒店预订及会议场地推荐服务

　　三、实*内容：

　　(一)不同网站的编辑要求：

　　企业的工作内容：

　　1. 能独立撰写企业文化、技术传播稿件;定期完成企业网络宣传内容的编辑; 收集、编辑国内外本行业新闻、产品、技术等文章;

　　2.排版能力强

　　3.网站美工、管理、维护

　　**的工作内容：

　　熟悉**部门工作流程，具有较强的沟通、交流能力;协助责任编辑进行杂志出版工作;熟悉计算机，能兼任网站编辑一职。

　　门户的工作内容：

　　负责网站各项目信息、资讯的搜集、整理、编辑，定期热点专题的组织与制作;内容及栏目日常维护的监督;内容审核及编辑;把握网站内容运营导向，提供符合用户需求的内容资讯;并进行推广

　　(二)论坛的日常维护、发帖等

　　在这一个月的工作时间内，本人的工作主要是论坛的维护与发帖、做好网络推广工作。

　　首先就是选择对公司推广有帮助的论坛，注册账号以及进行发帖。有时候要花很大的功夫才能注册成功的账号，会因为发表了一篇文章而被禁用，导致永久不能使用;有时候花了很多心思写出来的文章，却被管理员删除掉再也找不回来。其实或多或少都会给人打击的。但是，万事开头难嘛，总不能一遇到挫折就放弃的，而是应该想方设法找出原因，想想怎样发表文章不会被删，是不是自己写的文章违反了论坛规定。这些问题都要考虑清楚，而不是在论坛里随便乱发，这样只会造成资源、时间等的浪费。有时候搜索文章无意间看到自己注册的博客被百度收录到，会感到很欣慰。心里默默地想着自己发表的文章被百度收录到，能让其他人通过网络搜索看到自己发表在博客的文章，心里是多么激动，毕竟也是自己努力付出的汇报。

　　四、实**结

　　实*时间并不长，一个来月。前半段时间一直在摸索如何进行网络推广，后半段时间才勉强进入状态。

　　对于软文的写作，有了一定的了解。至少在后半段时间里被删的文章逐渐减少，有时候好几天都没有出现被删文章的情况。这算是一种进步。通过多日来的学*，对各种论坛有了较深入的了解，论坛的注册遇到的问题明显减少。

　　学到一些网络推广的小技巧，如设置论坛签名。用自己的账户去评论别人的文章，让看到该文章的人都看到我的评论，就能“顺便”看到我的个性签名。把公司的一些业务信息更新到签名里，让更多的人了解到公司能提供怎样的服务，就能起到推广的作用。

　　这段时间以来的文章发布及图片发布等，有较大一部分已被百度或谷歌收录到，只要输入“有位网”等相关字眼，就能搜到相关的内容

　　五、实*体会

　　经过一个月的实*，我发现团队合作精神也很重要。一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大家齐心协力，机器才能快速良好的运作。同样，公司的网站优化，也是需要大家互相配合，互相指正，才能做好网站的优化工作。

　　要做好自己的工作，优化自己的人格，应努力改正自己的缺点。一开始工作时，对于文章被删、账号被禁，我会感到有点暴躁，情绪不好，自然就不利于做好工作。经同事指出这一点，我已经努力克服了这一大缺点。对于其他的一些小毛病，也在不断改正当中。

　　互联网行业正在飞速发展，编辑的概念渐渐不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。想要在事业上有所发展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。在今后的工作中，我必更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，为实现自己的社会价值而努力。

　　大学生网站编辑实*报告 4

　　时间过得真快，转眼间我已经在**网实*一段时间了，在这里实*有着太多的感受，我想我还是把我的感受写到我的实*报告里，在我的实现报告里写下我的实*心得，主要是体悟而已。

　　在这几天里，有所得也有所失，我逐渐*惯了上班，逐渐*惯了把上班当成生活中的一部分，每天按点早起，吃早饭，*惯了穿正装，像这里所有上班的人一样，*惯了在小汽车和公交车、脚踏车和摩托车，男人和女人、大人和小孩之间穿梭，并保证不碰到他们的衣襟一角，不和任何人有发生口角、争斗和说笑的机会。

　　有人向我抱怨实*工作的无聊和枯燥，有人向我抱怨实*没有工资，有人因为没有找到实*单位而怨天尤人，甚至有人半途而退......我不过是他们中的一个，很*凡的一个，我也曾抱怨过，也曾因为找不上实*单位而怨恨过，也曾为雪片般发出去的简历得不到回复而暗暗心焦过。现在是*静的七月的下旬，一年中最热的时候，我*静如同这里道路两旁随处可见的树木，在学校和实*单位之间奔波，像所有刚走出校门的人一样，在定量的工作面前学会了*静地看待这一切。我会默默地完成自己该做的工作，在电脑这个最忠实的伙伴面前往往一坐就是一整天的时间，在定向的压力和窗外喧嚣的吵杂声中，我一件接着一件地、按部就班地做着自己的份内之事，感到与从前真的是告别过了，起码在心态上，我觉得自己每一天都在成熟。因为有所向往，在挣扎和内心的抗拒中，我服从着冥冥中命运的安排，在一件事情上饶有兴味地坚持着、痛苦并快乐着。

　　有人告诉我说，实*就是给人做无偿服务的义工，就是为他们做着他们早已做过而现在早已经做腻味了的事情。我不敢说自己是否就是那样的人，甚至这实*的本身，是否也在向我们暗示一些什么东西：无论自己做过的还是未曾做过的，你都要慢慢地*静地适应这一切。在这种半饥半饱的精神状态中，我想起了生活。是否就是因为我离生活太*，所以我才离自己太远;或者生活欺骗了我而我尚不自知，依然在自欺欺人地为他人作嫁衣裳?我不知道，我想起了普希金的诗歌，想起了他的鼓励和温情脉脉的关怀，虽然他已经远去。

　　在流放的日子里，普希金遍尝了下层**生活的苦难和艰辛，在这样一种沙皇监视的囧境之下，他为穷人而歌，为自己不曾泯灭的诗心而歌，在冰天雪地的行走中独自面对太阳每天升起的拷问而歌。在这样简练而朴实的诗歌语言背后，有他对生活的热爱和赞美，有他对苦难认识的深刻和对心灵家园的坚守，也许他一辈子都是党派斗争和婚姻不幸的牺牲品，可即使在这样一种艰难的生活中，他依然散发着自己对理想对朋友的关怀。是啊，我的朋友们啊，相信吧：“面包会有的/牛奶会有的/一切都会好起来的”。

　　面对人生，面对生活，我们往往会在这种直接和残酷的现实面前，在太阳底下像苍白的远方湖面上的水鸟一样不知所措。而今天，我所要说的，是我自己的故事，是我在实*过程中所感受的点点滴滴，我愿意把它写下来，和各位一起去分享这人生中应该或者必然所经历的，愿在这种成长中，让你们也能感受到现实生活的*淡，或者生活会欺骗了你，或者是你欺骗了生活。

　　与人方便，自己方便;助人为乐，自己快乐。是的，我感受到了。原来一个*凡的人也可以以如此*凡的方式去帮助他人，并在这种互助中感受到人世生活简简单单的快乐和幸福。

　　我之所以能去**网实*，是得益于我的一位同学的推荐。这位同学现在和我一样，也是每天挎着包上班、下班，也和我基本做一样的枯燥无味的、甚至是单调重复的事情，但他却能像我一样乐此不疲，并在下了班之后和我一起分享实*的感受和体验，进而感到英雄所见略同，于是形成了亲密的朋友关系。

　　大学生网站编辑实*报告 5

　　实*是每个大学生必须有的一段经历，它使我们在实践中学到知识，打开视野，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我作为一名大二学生.11月17号开始了为期六周的专业实*。通过实*以了解社会、了解新闻业的情况、提高从事技能、提高职业道德和职业素养。

　　一、实*目的

　　通过实*熟悉和掌握与专业有关的知识，把所学的理论知识与实践紧密结合起来，用理论指导实践，在实践中提高专业水*。培养自己的实际工作能力和分析能力。提高职业道德和职业素养。在实践中锻炼自己。走向社会，进一步了解社会对当代大学生的要求，为今后的自己的发展制定明确的目标。

　　二、实*内容

　　在报社实*的这段时间，我经历了采访、 写作、排版、校对的过程，用亲身实践的方式，巩固了课本中的知识。此外，在闲暇时间还会帮办公室里的人做一些简单的辅助工作。比如为订购报纸的苍梧晚报小记者们开发票、 整理小记者纪念品等。

　　三、实* 总结

　　(一)基本概况

　　我这次的实*单位是苍梧晚报教育专题部。这个部门的工作量并不大，每周四出一期教育周刊。部门内共有七位工作人员，王主任是我们办公室的主编，同时也是我们这次实*的指导老师，实*期间我们的活动和任务都是由他来安排。

　　(二)成绩和教训

　　这次的实*我收获很多，在记者老师的指导下我发表了两 篇文章，参加了几次采访，取得了比较满意的成绩。

　　记得第一次随记者采访是和王主任一起去的。这是我第一次正式去采访，虽然我学的是新闻专业，但一直没有实际采访的机会。这次和王主任一起去，我知道自己起不了多大作用，但可以肯定自己能够学到很多东西。

　　到了采访地点，王主任向学校 领导做了简单介绍，说到我时，他说这是我们报社的实*记者。这让我感到很荣幸，别人已把我当成了一名工作者，而非一个不懂事的在校生。采访大概用了三小时的时间。回来后王主任让我写 篇简讯。虽然简讯对我这名大二学生来说是小事，但当我把稿子交上去的时候还是被批的一无是处。就连最基本的地点也写错了。王主任说别看简讯简单，但想写好也不容易，它对事件的时间、地点、人物名称要求要精确，不能出现错误。做新闻，语言一定要严禁。还有，不要相信自己的记忆，不论什么时候都要随手记下你看到的东西。

　　实*期间也有单独外出采访的机会。其中一次王主任给我们安排任务，让我们每个人去一所学校采访。采、编、写全过程都是自主安排。这对我们来说是一次挑战，也是一次检验自己实力的机会。此次采访让我发现了自己存在的很多不足。首先，采访中语言不够流畅，也许是前期准备不足的缘故吧，访问起来问题之间衔接不好。其次，对采访的进度难以把握，不能及时将被采访者的 思想锁定在预设问题上。对于时间的把握不是很好。不过整个采访还算顺利完成了。

　　除了常规的新闻采写，我还参加了几次编辑工作的具体操作。编辑工作看似简单，但实际操作起来并不容易。它对排版的要求很严格。一般一个版面要有三幅图片，这也是他们俗称的“三足鼎立”。这样才能撑起一个版面。版面不能太挤，这样读者看起来会觉得吃力。也不能太空，否则会让人觉得没内容。

　　校对工作是一项细活，校对时一定要细心，还要有耐心，不能漏掉报纸上出现的每一处错误。

　　在实*中我得出了如下几点经验和教训：

　　1、要勤学勤问，要胆大心细。特别是刚开始的时候要敢于向记者老师询问。

　　2、要多注意和记者老师的关系，特别是相处得好的时候他们往往会把自己曾经的经验和教训都告诉你，让你少走弯路。

　　3、自己要多关心和学*报社的一些评报，我每天都会去看报社内部的评报栏，这样能学到很多东西。

　　4、采访之前要自己准备好采访需要提问哪一些问题，这样到了那边才不会慌张。如果是一些重要的人物采访还尽量留下对方的联系方式，这样回到报社 写作的时候才能写得详细，写得客观真实。

　　(三) 心得体会

　　在这一个月中，我深深感受到了报业集团的文化氛围，从中也领悟到了许多东西。报业集团作为一个市场运营单位，在某种理念上也可以称为一个公司，这就需要使部门划分明确，人员职责到位，要有管理部门、服务部门与生产部门。记者与编辑只是生产部门中的成员，需要比较专业的知识，但是社会知识与经验显得尤为重要。由于部门庞杂，要想在报社做好工作就必须知识结构全面，所以对人才的要求也是综合型人才，即既要懂得新闻的专业知识，又要会管理策划与营销，只有这样，才能无论做什么工作都得心应手。

　　短短一个月的实*结束了，我从一个年轻莽撞的在校生变成一个成熟的实*生。从一个连路都害羞问而宁愿多走一点的人成长为一个胆大心细，遇事成熟稳重的人。实*不但让我增长了自己的业务知识，深刻的体会到了新闻采写的艰辛，锻炼了自己的新闻素养，更是增长了自己的见闻，锻炼了自我。在新闻的采写方面，我获得了长足的进步，使自己的新闻敏感性和社会责任感都得到了提高。只有自己亲身体验得来的经验，才是最深刻，也最能指导自己前进的经验。实*时间虽然短，但它是十分有意义也十分充实的。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展4）

——大学生公司实*报告 (菁华10篇)

大学生公司实*报告1

　　作为一名大学生，实*是必不可少的重要一课，它可以考验一个人理论联系实际的能力，也可以为以后走上工作岗位打下坚实的基础。

　　xx年的x月x日起，作为大一的我在湖南岳阳的一家名叫xx食品有限公司的企业开始了我为期两个月的实*生活，虽然短暂，却给我留下了毕生难忘的回忆。

　　我所在的公司坐落在洞庭湖畔，与洞庭湖相望，交通极为方便，往左是君山区，往右是市区步行街，环境也甚为优美。它是一家以榨菜、海带、酸豆角等方便面调料包为主营业务的中型企业，主要接收康师傅，统一，中粮等大型公司的单子，在当地食品行业也占有一*之地。公司设有生产部和研发部两个大部门，在市场、财务、生产、质检、物流等部门及董事会和总经理的领导下开展日常工作。由于我那时是大一，涉及的专业知识不深，总经理将我安排在研发部门实*，

　　对这个安排我欣然接受，因为作为第一次，且认为以后还有的是时间去实*，无论哪个部门对我而言都是充满新鲜和挑战的。

　　刚来的第一天，我就是认识同事、熟悉公司的`环境和运作。先去宿舍收拾行李什么的，我住的是单人间，还是老员工让出来给我这个降落伞的，现在看来真觉得不好意思呢。宿舍条件很好，一张*梦思双人床，我一个人占了，还有桌椅，衣柜兼遥控彩电一部。整理好行李便是被领到了研发部门，研发部门的经理叫苏昕，大家都叫苏姐，88年的，本科，毕业于西南大学，是总公司调过来任职的，她个子和我差不多，却远比我成熟稳重，因为我那是幼稚的娃娃脸在公司的每个员工看来都是个十五六岁的小姑娘。研发部还有另三位经常出入质检室的同事，一个叫杨静，我就叫她杨静姐，负责化学检测，其他两位是负责车间里的品控员。还有一位高高的帅哥，嘿嘿，是xx公司派过来进行监督的。待一一认识及自我介绍后，苏姐就带我去熟悉公司环境，去车间看看，一切都是那么陌生又很好奇，又因为自己是个路痴，怕自己会走丢，便得打起十二分精神留心观察了——少说多观察，这便是我第一天学到的。

　　进车间，首先身上不能有任何首饰等，可惜我刚打的耳洞了，连消毒棒都得拿出来。只要进车间必须穿上白大褂，戴口罩，帽子，一律不准穿高跟鞋、拖鞋，不准披头散发，看来以后去食品企业工作的得忍受这一规定了!

　　上班的头几天，看到大家都忙忙碌碌，而我却坐在空调办公室里无所事事，我总想着苏姐给我安排事情做，有时就看着杨静姐做化验，我想帮忙来着，就是不知道从何处下手;有时就趁着苏姐去车间偷偷玩她得电脑，想着没什么大问题，不料被逮个正着，结果就是严肃的被教训了一下;有时还竟然在办公室睡着了。说到底就是不会利用者机会好好学*!

　　开始的那几天，我每天几乎都是看着时钟过日子，孤单，胆怯，一切都很陌生，下班后就把自己关在宿舍里看电视，有时想哭，觉得真的坚持不下去了!但现在都知道了，实*最难过的就是刚开始那几天，幸好我咬咬牙坚持过来了，自我调节后，决定好好干：笑一笑，加油!

大学生公司实*报告2

　　暑假第一次留在武汉进行实*，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实*结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

　　*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实*，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学*如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

　　接下来的几天我就一直在卡单部实*，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...

　　一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

　　在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

　　每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

　　再后来到车险部进行实*，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工， 我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学*不像在学校里的'学*一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

　　公司现在与*石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学*中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!

　　自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西，学*有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着!

大学生公司实*报告3

　　在我系主任，*的努力争取下，大部分的同学都如愿以偿地获得了宝贵的实*机会，纷纷穿上白领套装，踏上社会的轨迹，接受意志的磨练。

　　一个月在保险经纪公司实*的短暂的时间里面，通过接触保险经纪公司的业务流程，参与办公操作，令我们受益匪浅，从中学*到和领悟到很多东西。回顾这一个月来的经历，可谓有一种先苦后甜的感觉。首先我们就有了早出晚归和挤公交车的苦与无奈；然而我们在公司前辈们的悉心教导下，我们用这苦涩的汗水在实实在在的实践中换回充实的社会经验和在课堂里面无法学*到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

　　一、先做人后做事。

　　这是我们到保险经纪有限公司所学*到的第一门课的主要内容。就是这一句话，虽然是短短的六个简洁干练字，但是却蕴含着无穷的意义。从做人开始，不仅要求我们要诚信做人，注重团结，培养团队精神，更要实力良好的学*态度：不要期盼等待别人告诉你要做什么，应该做什么，或者该怎么去做。这样被动的学*或者工作的态户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策。

　　其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

　　其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。

　　其三，运用保险方式来转移风险者。

　　二、保险经纪公司的业务操作流程

　　在保险经纪有限公司实*中，我们有了在精英的悉心教导之下，我们明白到保险经纪人这个职业的业务操作流程，具体的操作流程如下：

　　1、客户开发。客户是公司的衣食父母，一个项目的操作皆是由客户的需求开始的。而我们只要是通过社会关系或者预约、拜访等方式进行市场上的开拓。

　　2、确定委托关系。在这个环节必不可少的是和客户签订授权书以及保险经纪服务协议书，使日后工作的进行有法律依据。

　　3、收集项目资料。常言道：知己知彼方能百战百胜。工作上也是如此，只有熟知客户的风险情况，才能制定出更加周全的方案，更好地服务客户。这就要求我们将客户多提供的资料进行筛选、分类、整理，从而形成一套系统完整的项目资料。

　　4、风险评估。即是协助客户建立风险管理系统，这一个环节是整个业务操作的流程的重点也是难点。首先，要建立对客户产业和经营管理的深入了解，包括业务的性质和经营管理的特色、未来产品和服务的发展趋势，以及经营管理上的较大的疑虑，其次，要建立对客户的深入了解。一方面，我们要分析和评估客户可能会对资本、营运和现金流动造成的打击和伤害。以及出现后消息曝光可能会带来的消极的影响。另一方面，我们还要分析客户有哪些小的风险经过累积而造成相当大的风险。再次，协助客户建立前瞻性风险处理政策：

　　其一，分析公司可以或者必须自留的风险，内容包括风险的种类，自留的幅度，准备金或者资金来源，风险自留和控制。

　　其二，分析和决定公司可以借助非保险手段转移的风险，比如合约转移风险。其三，运用保险方式来转移风险。

　　保险设计和安排。在这一点上，保险经纪公司和保险公司有着本质的区别，各自代表的立场截然不同。经纪公司作为投保人的保险顾问，必须以客户的利益为出发点，为客户寻求较有的保险保障。基于这点，我们会专门聘请经验丰富的工作人员对客户及其工作进行需求调查工作，并做出详尽的需求报告，建立完整的风险背景与保险资料。接下来进行的工作就是准备风险管理报告，包括陈述公司的业务相关的风险，陈述可能会发生的较大的`损失，检视损失记录，查找公司风险管理的缺点，并对公司的风险管理提出改进的建议。在公司的风险管理分析之后就要研讨保险安排计划。在完成这些文书的准备工作后便要付诸行动：将邀保书递送给符合承保的各个保险公司，通过询价或者招标的方式选择承保的公司。在这里需要注意的是保险方案和承保的保险公司较终的抉择权是在客户的手中，而我们只是将各个保险公司原始的合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在*加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。与国际保险市场接轨的迫切的需要。险理赔工作。风险是无处不在的，要使损失降到较低，得先从预防措施做起，协助客户做好防灾防损的工作，尽量避免风险。比如风险、定期向客户提交风险查勘报告。如果不幸还是降临，发生保险事故时，我们将立即告知客户采取减少损失、控制风险以及保护现场的措施，并在第一时间通知保险公司，在确认保险事故之后，协助客户办理保险事故索赔，并要跟进索赔的进展，在有需要的时候参与有关索赔的会议，以帮助客户争取到公*、合理的赔偿。这个环节虽然是很复杂，程序也很繁琐，但是却将保险经纪人的价值充分体现出来。

　　当我们刚刚接触到保险经纪人这个具体的操作流程的时候，我们都觉得这个职业所做的工作太过于繁琐、复杂。然而，当我们在实*的时候真正投入这个行业的时候，不由自主地对它改观。它的行业职能使你可以穿梭各行各业，与不同阶层的人打交道。而且，你的工作内容会随你所接触的项目而定的，进行工作的过程中充满了新鲜感与挑战，团队的精神伴你在困难得时候勇往直前。我们正式向着这种充满激情和挑战的行业前进。

　　三、保险经纪人的价值

　　1、保险经纪人产生的背景。无可否认，这几年来我国保险市场取得了飞速的发展，但是同时也存在很多问题。如保险合同不够规范，保险索赔纠纷屡见不鲜等等。我国保险经纪公司便在这种形势中应运而生。就在*加入WTO前夕，鉴于规范保险市场。保险经纪人是基于投保人的利益，根据被保险人的需求，为其提供风险评估、制定风险管理计划、设计保险方案、选择经营能力好信誉度高的保险公司承保、协助被保险人索赔的保险中介机构。其工作是针对客户面临的风险情况，为客户“量身定做”合适的风险管理方案，通过风险控制、合同的转移、保险等手段，以较小的成本获得较大的保障，从而将客户可能面临的损失转移出去。

　　在实*过程中，我们参与实践，跟随公司的员工学*，见识到顾问与顾问之间的“唇枪舌战”。从中我们明白到作为一个好的保险经纪人不仅要求知识广博，经验丰富，还要求语言表达能力达到很高的水*。其间，主要解答了普遍存在于各公司企业的顾虑问题：以往都是直接向保险公司购买保险，现在为何要通过经纪公司来安排呢？因为：企业保险安排是一项技术性很强的工作，哪些风险可以自留、哪些可以通过合同的方式转移出去，哪些风险可以通过取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实*机会让我们实*学*到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学*中，将根据自己的长短来不断学*，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

　　1、我们在这一个月的实*其间可真的是受益匪浅，不仅掌握了办公室基本设备的操作，而且接触了经纪人的业务流程，为不久以后更好更快地进入良好的工作状态打下了一定的基础。

　　2、我们通过观察公司员工们的业务操作过程以及对公司部分资料的阅读学*，认识到自己存在的不足，知识的贫乏，使我们自己回到学校可以好好根据自己的不足来弥补自己，不断学*知识来充实自己。

　　3、我们的沟通能力得以提升，跟随着公司的员工们穿梭于客户与各个保险公司之间，所见所闻都极大地扩大了我们的视野，提升了我们的语言表达我沟通的能力。使我们更加好地和同事进行交流沟通，和同事相处。这些都是我们在保险经纪公司学*到的较宝贵的东西。

　　4、我们通过在保险经纪公司一个月和同事的相处，把自己融入到保险经纪公司这个浓厚的工作氛围之中，领会到加强团队精神的重要性。由于公司所接的项目都是涉及的面都是很广的，而且程序也是比较复杂，一个人独当一面只会耽误工作的进展，所以这就是需要我们分工合作，运筹帷幄，强调团队的合作精神。

　　一转眼一个月的实*就这样过去。而自己多学的知识也是很有限的，知识、经验等等都是靠我们慢慢积累起来的，但是我们相信通过我们不懈的努力、不断的积累，我们一定可以取得很骄傲的成绩。总而言之，这次的实*机会让我们实*学*到的东西将是终身受用的，让我么领悟到很多大道理，体会到很多细节。我们在接下来的一年的学*中，将根据自己的长短来不断学*，积累知识，以不断充实自己，以便我们更加积极地向着这个保险经纪人这个朝阳的行业前进。

大学生公司实*报告4

　　一、实践目的：

　　通过在保险公司售后服务部的短期实*，了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状，从而深刻体会金融类市场的发展情况，或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参加社会实践活动提升思想，修身养性，树立服务社会的思想，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉*我与社会的距离，开拓视野增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。

　　实践单位： *人寿保险股份有限公司xx支公司

　　实践时间： XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天

　　二、所属实践公司整体

　　*人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业，集团公司下设*人寿保险股份有限公司、*人寿资产管理有限公司、*人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。

　　其主要工作，除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务，并直接管理一部分存续业务和资产外，重点是进行资本运作，不断拓展新的业务，成为一家拥有保险业、金融服务业和保险关联产业等三大产业集群，具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融服务集团。

　　*人寿保险股份有限公司 (china life insurance company limited)是国内最大的专业寿险公司，是*寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为*人寿保险股份有限公司宁国市支公司，我所属实践部门(售后服务部以及内勤外勤部门)属于基本部门，发展稳定。

　　三、实践内容：

　　帮助售后服务部以及客户部复印证件，扫描资料，抄保险单，管理输入客户资料，查阅资料，必要时帮助联系客户协商。大一没有学到多少专业知识，仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息管理能力进行工作。

　　四、正文：

　　"没有实*，就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎*常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实*,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前因为家庭原因多多少少与保险这个行业有着些许接触，我所认为的保险行业，就是用大多数人的剩余财产或是投资来给予少部分人以利益。众所周知，保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不可少的一个保障，但是经过这一次的实践，我对保险这整个巨大的行业的了解深入了很多，其中大部分情况可能并不如原先所想，这部分内容我会在后面详细加以阐述。

　　秉着锻炼自己的精神，我得到了在保险公司实践10天的机会，通过相关资料的阅读，我了解到保险公司各个职位所承担的不同责任与义务，一个个小小的岗位组成了一支结构完整，分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位，向我这样没有经验的当然不适合作为外勤寻找客户了，但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重复杂的工作项目与流程。

　　内勤负责的是内部服务工作：收单统计、培训考勤、宣传资料的准备与提供、日常事物的组织与安排、新人注册管理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月计划完成情况、各项奖罚制度的落实，部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作，不仅要执行每日的常规计划内任务，偶尔还会被分到不得不执行的计划外任务。但是作为实*生，我只是帮助内勤作了一些份内的事，保险公司内部是流动的，经常会有各种培训与演讲，主要都是为了业务的推动与发展，在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的，每月都有着固定的业务指标，因为保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用计划，为规避风险(比如数额较大的赔偿出现)，主管营销的工作人员必须要进行费用分析，避免财务风险。

　　所以在这段实践的时间里，我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙，每天早上他们都会聚在一起跳早操，让每个人都充满干劲，经常性的开会，督促他们完成应该尽快解决的任务。高额的提成会给予他们极大的动力去完成业务，但是这个职业也不是传说中的低要求高待遇，人员素质参差不齐，这也是我对这个行业最直接的一个认识。很多*时闲在家里的人，只要是有人缘，能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还专门上知乎寻找了答案，即使现在有很多保险学校或者是保险专业毕业的高材生，但是保险这个行业的绩效(而非利润)主要还是需要拥有广泛人缘，能成功的接到很多合同的业务员来完成。

　　总之在这几天实践的时间里，不断要求业务员提高效益、提出奖励政策、惩罚制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销，有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。

　　好了，回到我自己实*的正题上来，前五天我主要就是帮忙在管理经理的身边打打杂，记录记录资料，并熟悉他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用复杂公式计算出来的，综合考虑到受保人的身体状况、家庭情况来予以评定，这样说起来计算保费这件事也确实是不轻松的一个活。而在售后这方面，有着vip和普通客户的区别，需要定期追踪受保人的状况，并及时处理索赔事件。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的，这几年*可以说是多灾多难了，汶川地证、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇集到一起然后再赔付给少部分实在需要的人，但是没有一个强大的'基础也是做不到这一点的。

　　后五天在其他外勤部门的实*告诉我，在我所在的这类小地方小范围的保险公司里，获取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的，所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的情况下仍能够赚取适宜的利润(当然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所接受)。在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的知识，从这个小公司投射到*人寿这个庞大的集团，我发现利润的确实完全不同的，为了解答我在前面提到的一个问题，现分点介绍如下：

大学生公司实*报告5

　　实*目的：

　　通过办公实*了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。

　　实*时间：

　　20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

　　实*地点：

　　*人寿保险股份有限公司荣昌支公司

　　实*工作总结报告：

　　今年暑假，我有幸到*人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实*，在这一个多月的实*中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实*做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实*单位：*人寿保险股份有限公司荣昌支公司。*人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的*第一家保险公司，几经演变后，现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、*香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将*全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是*寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的*最大的保险资产管理者——*人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其经验丰富的管理团队将*人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。*人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在*人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和*人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

　　（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的'长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识/搜集整理和提高能力的学*欲望。

　　（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　以上是我的个人实*报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识/搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

　　感谢在我实*期间所有帮助过我、教导过我的人！

　　感谢*人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实*机会！

大学生公司实*报告6

　　一 、走*你,让我充满向往

　　当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走*了你，海程邦达，走*了你,也更让我充满了向往和渴望。

　　短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。

　　从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。

　　是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的!

　　二、走进你，让我斗志昂扬

　　4月12日，星期一，我来到公司开始实*，实*部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了海运部的'办公区域。

　　B 一点一滴的温暖在心田——实*指导人的关照

　　十四天，短短的实*时间，却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

　　首先是牛兵和肖国暄师傅。他（她）们两个工作挺认真的，在指导我实*的时候也比较有耐心。

　　其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾，她们俩教会了我不少东西。

　　最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙，所以，我的吴梅师傅每天都要加班，她和张家两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实*期间，吴梅还给我补过课，给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。

　　总之，那些个日子，每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助，都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处，一点一滴的温暖让我很感激她们。

　　三、海程邦达，我能为你做些什么

　　实*期间，除了浅层次地学*了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！

　　短期的实*，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说，“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，*物流业发展的现状是不容乐观的。但是，要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊！竞争如激烈，我们靠什么胜出？最简单的道理就是企业要跟随市场的发展，市场需要什么，企业就要提供什么，我们必须提供给客户最优的服务！

　　从长远来讲，我觉得公司应该在海运方面做实体运输，也就是不仅仅作无船承运人，我们应该尽可能的克服困难，让公司拥有运输工具，有自己的实体，发展的空间才可能无限地拓宽。

大学生公司实*报告7

　　经过在xx证券营业部两个星期的实*，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。

　　通过这段时间的学*，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业，让我深刻的体会到学*的过程是最美的。

　　实*中，对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解。我想对我的工作做以下简要报告：

　　1.开户与转户的流程

　　第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

　　第二：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其(两张自然人申请表)的.背面，然后去打股东账户卡。

　　第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

　　2.客户开发的方式

　　第一种就是电话营销

　　第二种就是银行驻点

　　第三种方式就是客户转介绍

　　3.如何选择股票

　　在公司的实*过程中还要学*如何选择股票。

　　总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。

　　但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。

　　在实*过程中还认识一些朋友，每天我们一起工作，一起下班，自然也成为了好朋友，这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。实*是一个认识社会，认识职场很好的途径，特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学*，多听，多看，多想，多做，毕竟很多我们都还是不懂的。

　　x证券公司给了我这么好的一个学**台，让我可以在公司各个不同的部门学*知识，我就充分利用好这得来不易的资源，好好学*。

大学生公司实*报告8

　　我于xx年 月 7号以实*生身份正式入职苏州欧莱雅， 月份我在成品部工作，成品部的工作环境有点拥挤，人比较多，工作内容是对成品的检测，包括包装的外观，泄漏，等等…每种成品都有一个标样，将成品与标样进行对比，主要看成品包装上字迹是否清晰，内容是否正确，有没有条形码，有效期，生产地的缺失…有的还附有说明书，也要检查！测泄漏时要注意压力！除了成品的检测，我对外包进行分检和入库，一般是给理性一份，给活性一份！在成品部，让我熟悉了欧莱雅的大部分成品，也熟悉了欧莱雅公司的地形！

　　2月份，我开始在原料实验室工作，主要是对数据的整理，我每天会把新的单子打出来，包括quad，coa。急得优先。当他们将原料检测完后，需要我对数据输入，这时要注意有效期，没有的放2年，由于quad是我来才开始使用，所以我是接触这个系统最多的人，现在也可以熟练的使用。输入完后，我需要将文件归类，放入相应的吊夹中，如果吊夹没有，我需要新建一个！在原料部已经一个月了，里面的工作环境比较好，不管是卫生，还是物品的摆放都相当到位。我有自己专属的电脑，公司所有配备的全是戴尔的！我能比较快的速度完成自己的工作，当日工作当日节！

　　对公司的总结：欧莱雅对安全非常的重视，刚进公司就要进行3次安全培训，上个月底，老板在原料部抽我做安全访谈，以人为本，抓住每个细节，每个可能造成危害的点！让我们提高警惕！对于我的工作他也提出建议，长时间打电脑比较疲劳，可以换换干些其他的，对于无纸化的提出，也意味着我将不能继续呆在这个部门了！无纸化，不但可以节省人力，提高效率，还可以勉于被a4纸划伤手，这是欧莱雅的一个进步！老板还非常人性化的关注了我的椅子，建议拿个靠垫，这样对身体好！欧莱雅纪律严格，进入要登记。公司自动化很高，特别是仓库的管理！欧莱雅卫生做的很好，定时会有阿姨来收垃圾，清扫地面，桌子！欧莱雅关注每个人的素养，team building，iq所有员工都去参加，每个部门的工作总结非常到位，下午真人cs，提高团队合作精神！欧莱雅每个人都是人才，大部分的专业是药品，食品！以苏州人居多，徐州人也不少。进入欧莱雅，需要对英语，能力进行严格考核，门槛很高！

　　对于自己，除了认真工作外，还要提高效率，加强个人能力！不断的学*，总结！总之，在欧莱雅的这段时间里过得还是很充实的，如果没有机会留下来，至少我已经得到了一个机会就是感受欧莱雅！巴黎欧莱雅，你值得拥有！

大学生公司实*报告9

　　一、实*目的：

　　1、透过实*，接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场;

　　2、透过实*，收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料，为毕业论文选题的实践性和针对性带给依据;

　　3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度，理论联系实际、开拓创新的工作作风;

　　4、亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求，提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;

　　5、锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力，丰富学生的实践工作经验，推动就业工作。

　　二、实*时间：

　　20__-20__学年第2学期第13周到18周，共6周。(20__年5月14日～20__年6月22日)

　　三、实*地点：

　　四、实*单位

　　顶园食品有限公司直营部

　　五、实*工作的过程、主要工作资料及体会

　　实*就应是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实*是我第一次正式的实*，第一份正式的工作，所以第一天(5月14日)我十分早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。带着憧憬，坐上了轻轨，一开始以为公司在牛角沱，我们到牛角沱，发现没有找到，此时，庞教师正好打电话过来，告诉我们在大溪沟。最终到达了实*单位：康师傅顶园食品有限公司。

　　刚进公司办公室时，感觉人也不多，并不是像电视上头的一样那么多，那么整齐。公司布局分成了3个部分，每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐，让我跟着她学*。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分(直营部)，向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实*生，她拿着公司的订货单让我坐到她身边，当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格，产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品，又分为不一样的重量、不一样的口味，构成差异化，满足不一样的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货，我们在办公室就是统计一下，各个超市的订货，统计规格、数量。大致熟悉了流程之后，陈姐也没给我安排更多的工作，我就看了一下大家都在干吗，基本上都在处理各种单据。有企划部门，专门搞策划，搞促销。另一个部门是经销部，对象是经销商，各个其他的中小型超市，比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。

　　这天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司直接应对终端客户，比如直接为超市带给上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能，为超市和顾客带给了更好的服务。方便了超市和顾客，大超市先发货然后付款。企划部门帮忙超市做活动，促进超市内产品的销售。增加销售额，给超市带更多的利润。从终端促进销售，而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移，促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念，和销售方法，更了解了什么叫真正的销售。

　　第二天6点多就起床了，到那儿的时候办公室的门都没开。这天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单，统计沃尔玛订货的规格和数量，然后把数据填在公司的订货单上头，以便发货。午时就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上头，自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。

　　这天我学到了跟多。经销那边和我们这边稍微不一样的是，经销商先付款后发货，而我们直营这边先发货，后付款，所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中，我发现各个部门都是相互联系的，并不是单独的。比如说我们这边订货的多少，和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候，我们直营这边的订货量就越大，成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门，直营部门的理货员负责实施促销，理货员的执行力度直接影响活动的效果。并且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队，各有各的职责和分工，相互合作，相互协调，把部门内的工作做完。各个部门用心的沟通和合作，有条不紊的进行，增加销售额，增加公司利润。

　　第三天和前两天一样，所在开了个早会，所有人员站起来喊公司经营理念，团队精神。报告这天的考勤、工作安排。然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。所长这天让我准备下有关office的知识，让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法，提高他们工作的效率。当时我就好开心觉得最终有用武之地，有发挥的地方了。午时主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估，练*了下一表通。还有5月份(上中下旬)的预估及达成状况。

　　这天我发现书本上学*的知识和现实中的差距并不是很大。一个团队的领导者要善于发挥，引导、控制等功能。务必有专业技能、知识技能、沟通潜力，用人之所长。善于发现员工的优势，知人之长。透过引导、安排来发挥他的长处，这样才能提高工作效率。透过培训来挺高员工的综合素质，有敏锐的眼光善于抓住机会，利用机会，发挥团队的优势，合作的力量。使团队的各个员工和谐、合作。构成壹加壹大于贰的力量。给员工明确的任务，明确奖罚制度。做好配额工作，根据员工的潜力公*的进行配额。并且要留有余地，尽量有一个能够回旋的余地。我觉得做事情要提前进行计划，留有回旋的余地，这是这天学到的最重要的一点。

　　在办公室里就这样做了10天左右的单据处理，基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候，陈姐安排我跟着钟姐去超市学*陈列。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向，不善于表达，可是主管陈姐比较外向，声音高，嗓门大，说话比较直。钟姐说*时工作挺累的，但还是尽心尽力的完成了，有时候甚至做到晚上才回来。可是还是达不到陈姐的要求，经常被骂。*时还要帮业务代理处理完订货单，排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理*时早早简单的处理了单子就下班了。并且工资待遇不一样，自我才1000多点。而业务代理竟然3000多元，*时还要受莫名其妙的气。从心里上不能理解，所以决定辞职。可是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市，给我讲一些陈列的基本知识，比如说陈列的原则。公司规定，产品的正面要正对走廊，并且有赠送等标识也务必放在靠*走廊的地方。货物要按系列放在同一列，或者行，以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略，先进指前面没有卖完的老产品，这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面，顾客购买的时候一般都是先拿前面的，防止老产品的堆压，产生临期品或者过期产品。

　　这天能够说学到了很多做人做事的道理。理论和实践慢慢的结合了起来。首先此刻是信息社会，沟通起着至关重要的作用。做人要有认真的态度，己所不欲勿施于人。认认真真的做好自我的本职工作，出现问题时，从自身找原因，找缺点。与相关的人员主动沟通，请教别人指出自我的缺点。虚心学*，接纳别人的意见。作为一个领导者务必学会如何管理和引导员工，使员工用心主动的做好本职的工作。还务必具备较强的沟通潜力，及时发现员工存在的问题，并帮忙其解决。要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。做到公*对待每个员工，工作上用心带头，起到模范的作用，透过满足员工的需求来提高员工的工作用心性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以必须要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们*时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。做事方面必须要肯做认真做，不能眼高手低，此刻就是感觉自我高估自我，觉得自我什么都能做，什么都会做，理论上都懂，可是真正动手操作的时候，才发现很困难，甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊，机械而重复，可是又务必去做。这就是为什么

　　同样的工作，不一样的人做结果却不一样。总的来说态度要端正。

　　就这样单调而重复的做了一个周左右，到6月11日，我们直营组在企划部们的帮忙下开始进行买赠活动。由于去年给大超市催货，送了很多货，并且由于比同类产品价格高了很多，导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移，导致产生很多临期品(立刻到期)。所以公司决定买3+2饼干实行买3送1，妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每一天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动，到了超市还要透过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来，然后在收货部贴赠品贴，把产品条码贴住，以免一些超市做小动作。就这样重复的一向做到实*结束，快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置，导致和标价不一致，从而导致顾客与售货员直接的争执。

　　*2个周的赠品活动，出入各个超市，见到了各个超市的各种特色，有的空间大，比如沃尔玛、王府井、人人乐;有的空间窄，比如重客隆、永辉。有的货架高，比如沃尔玛、人人乐。有的货架低，如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区别，货物的陈列等有更深切的理解。无规矩不成方圆，各个公司有各自的规定，务必建立明确的奖惩制度。同竞争者直接的斗智斗勇，在价格、质量、种类上寻求自我的优势，进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动必须要快准狠，一步到位，降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。与顾客的需求相联系，寻求顾客的不一样需求，寻找满足这些需求的公司，构成战略联盟。

　　这一个半月的实*使我学到了很多，学会了很多做人做事的道理，并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学*到了如何与人打交道。透过实*，透过接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场;透过实*，培养勤奋认真、敬业负责的工作态度，理论联系实际、开拓创新的工作作风;亲身体验企业对营销人才的潜力素质要求，提高社会适应潜力和树立正确的择业观念;锻炼和培养开拓潜力、抗挫折潜力和社会交往潜力，丰富学生的实践工作经验，推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。

大学生公司实*报告10

　　一、实*单位概况

　　沈阳市沈北新区新东安商贸有限责任公司是一家经营日用百货的大型综合性零售企业。经营商品类别众多，同时每类商品的花色、品种、规格齐全，实际上是许多专业商店的综合体。从日用品到食品，从工业到土特产品，从低档、中档到高档品都经营，综合性强。它又是高度组织化的企业，内部分设商品部或专柜，商品部相对独立，可自己负责商品进货业务，控制库存，安排销售计划。

　　新东安商贸有限责任公司原来是沈北新区首屈一指的国营百货商店，经过多次转制，转变为一家有限责任公司。公司重新装修了原来的百货大楼，又在大楼东侧临*新城子中心市场的地方，盖起了新世纪商场。新世纪商场属于出租摊位的大型商场，主要经营服装鞋帽和小百货等。

　　二、实*的基本情况

　　工作岗位：销售助理、内勤

　　工作内容：

　　1、以定点巡回、直接销售的方式，将产品买出。

　　2、策划特别活动，如在圣诞、元旦、春节、端午、中秋等大型节日的各种主题促销策划;各种活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　4、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务员、领导决策提供参考。

　　5、协助领导做好上门客户的接待

　　6、负责客户、顾客的投诉记录

　　7、成销售经理临时交办的其他任务。

　　8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发以及卫生。

　　工作状态：刚开始做销售的时候，几分新鲜几分迷茫几分紧张，最初有很多地方都需要前辈们的帮忙，所以很着急，自己学过的东西完全没有用武之地。一个礼拜后，我对单位的各个部门和相关的流程基本清楚了，业务上也越来越熟悉，开始变的自信，我相信自己一定可以成功的`，在过去的时间里，每一分每一秒都在努力。经常会和客户之间进行交流，像在节日里发上一条祝福短信，或是打电话进行产品售后服务。起初觉得自己并不适合做销售这一行，可是在过去的时间里，我发现销售也是一门很大的学问。我端正了自己的态度，从头学起，态度是做好销售的秘密法宝，对同一件事情不同看法下产生的不同结果。态度决定一切，不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不同的，因为心态可以影响我们如何看待事物。可以影响我们的认知方法。态度是一个奇妙的东西。它会产生神奇的力量，不同的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。我会虚心向上司和同事学*，执着并有激情的做好销售工作，对自己有信心，对公司有信心，对产品有信心，不随便跳槽，善待自己的每一份工作。

　　三、实*体会

　　这次的工作，我接触到了一些不同销售模式。这也同样刺激了不同心理的消费者，例如：赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。这次的工作使我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。经过重重考验，我终于成为单位里的一员并坚信任何的工作机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。

　　这次工作，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。在他们身边，使我增长了许多见识，也懂得了许多做人的道理，也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学*和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展5）

——大学生公司实*报告 (菁华10篇)

大学生公司实*报告1

　　时光飞逝，转眼间三年的大学生活已经成为过去时，我即将迎来毕业年。在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实*活动。我想通过这次实*对电力专业知识有进一步的了解，也想尽早接触电力企业，锻炼工作能力，增加社会实践经验。做好由学生向企业员工角色过渡的准备。在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实*。这对于我是一个机遇也是挑战。

　　7月16日 是我们第一天到公司报道的日子，第一天的培训中，我们了解到我们所实*的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。全天候集中受理浦东 南汇 奉贤的电力故障保修，用电咨询，以及电费查询业务，同时负责计划抢修停电的预报。它是上海电力面向社会，服务市民的一个窗口。

　　市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实*培训给予了高度重视，不仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则，还给我们介绍了公司的概括和历史，更给我们讲了公司现在的运行理念和上海电力行业的前景。给我们注入了很多新的概念和想法。

　　经过培训我们开始正式上岗了，一来到办公室，几位带我们的师父为我们准备好了一切资料，但师父没有要我们刻板的去记这些资料，而让我们从实践出发，在实践中去熟悉客服这项业务，市东客服部门的工作十分明确，每个人要做的工作分工清晰。这不仅避免了劳动力的浪费，更提高了工作效率，要知道保修业务效率是格外重要的。我们的主要工作有接听电力用户的，向抢修队点派工作单，抢修结束后回复工作单，其中每一项都要保证不出错，因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。

　　经过一个多月的挂职锻炼，我觉得自己成长不少，受益匪浅。

　　第一， 实践中我的工作能力得到了锻炼。在处理多种事务和紧急情况的应变能力得到了提高。在于用户电话交流的同时我的口才和交流能力得到了很好的锻炼，。

　　第二， 通过工作岗位的锻炼培养了我的社会责任意识。学会了换位思考，在工作中不仅要为用户 居民着想 ，还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想，力争做到不开一张重复单 错误单。

　　第三， 更好的锻炼了自己处理与同事之间的人际关系能力，做好合理沟通和睦相处，更好的融入到团队中去。

　　在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。如 电费查询工作是一项工作量相当大的.业务，约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的，能否建立一个综合电费查询网站，让用户通过个人账户自主查询电费和用电业务，并通过此网站向用户宣传和推广其他用电信息，网站上还可以发布最新的电力公司的信息。例如当日以及次日的计划停电情况，用户还可以网上提问，并有专职人员网上解答。用最人性化的方式关爱每一位电力用户。如此一来用户不必每次都请求人工服务，我们也相应减少了一部分工作量，这种双赢的结果何乐而不为呢。

　　目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。电力行业未来的发展变得难以预测。我认为合理配置资源，塑造企业形象是今后各大电力公司应该关注的重点。前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题，解决好它可以减少许多财务支出。后者关系到企业的生存，规范和提升服务。积极开展电力营销，为今后电力市场化做准备，树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。

　　我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。进过一个暑假的实*生活我发现自己学到了不少东西，也更坚定了自己将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。也为自己之后一年的学*增加了动力。希望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。

大学生公司实*报告2

　　一、金水河漂流公司的简介

　　金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言，公司的规模不是很大，属于一个中小型企业。

　　暑假期间，正是漂流高峰时期，各个公司纷纷做起了促销活动，本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒（一个半小时），到达后稍做休息后，就开始漂流，边欣赏金水河*风光边参加激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉（1小时），最后乘空调旅游车返回浏阳，结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。

　　此线路原价是228每人，现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探险，满五个人免一个人的费用，十个免两个以此类推，不含中餐。这一种称为b类线路。

　　二、暑假实*的主要内容

　　2。1工作的形式

　　xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间，我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大，所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我们只有一个小帐篷遮阴，其实根本没多大用处，太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了，这种天气里不免有些人的中暑。不过，还好我挺住了。工作毕竟是工作，再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时，也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流，力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时，不能有半点不满的情绪，只能尽其所能地讲解。

　　2。2利用access对客户资料进行分类

　　随着人民生活水*的不断提高，旅*业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高，漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常激烈，所以业务员的工作压力可想而知。

　　对于业务员而言，客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解，处于一种摸索的状态。客户资料很散乱，没有对客户进行分类。比如说，有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时，客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。

　　经过几天的摸索和学*，我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类，从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容：

　　（1）确定细分客户集合的标准

　　（2）进行不同客户集合的信息的进一步分析

　　（3）针对不同的客户集合进行差别化管理

　　（4）建立并完善资源的配置系统。

　　目前为把客户划分为不同的类型，主要的依据的标准有：

　　（1）客户对于企业的重要程度

　　（2）客户忠诚度

　　（3）客户价值。基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。

　　①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户，这是需要花大精力去争取的客户。

　　②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人

　　③常客户是指去那里玩过一两次的客户，并且偶尔介绍身边的人来漂流的人

　　④老客户是与企业有较长的历史，经常给公司带客的人，同时也和其他公司有合作。

　　⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的，只要企业对客户的服务得当，能赢得客户的信任，潜在客户可以转为新客户，新客户可以转成常客户，常客户可以转成老客户，老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此，如果企业不重视提供客户服务水*，随意损坏客户利益，都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易，甚而投向企业的竞争对手。

　　正是由于客户的忠诚度不断变化，如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简单，仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。

　　２。３利用ppt介绍景区

　　接下了我又接到了一项任务，在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的情况。我们知道一个需要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不可能的。这可难不倒我，用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简单、明了、直接。再加上我的讲解，客户想不知道都不行。这样客户可以更好地说服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简单，我就对自己提出了更高的要求，要求顺应客户当时的心理，从字体颜色到用词，从动画到音乐我都注意到了。由于付出了相当多的精力，这次取得了圆满的成功。

　　这是我在公司第二次使用专业知识。我对自己的专业又有了一个新的认识，而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。

　　三、实*后的感受

　　一个月的实*也很快就过去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但这正是锻炼自己的绝好机会。

　　３。１对专业更深层次的了解

　　我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业知识真的是至关重要的。

　　3。2培养只有职业素养相当重要

　　业务员的队伍中需要的不是竞争而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大学生的职业素养的培养真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业态度。当今的大学生绝大多数是独身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差，表现在敬业精神不强，团队精神缺乏，诚信意识淡薄，人际关系冷漠，人文素质偏低。所以我认为在大学不仅要培养专业知识同时也要提高综合素质。通过人文教育学生了解自己、了解社会、了解自然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对自然环境的责任，只有将专业知识和和人文教育相结合，才能培养出受社会欢迎的有高度的政治觉悟，又高雅的艺术修养，有较高的道德水准，有健康的身心，有广博的.知识面，有较强适应能力的高素质人才。

　　3。3下次实*的目标

　　在金水河漂流公司实*的过程中我发现公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总聊天时说道等到明年回公司时我一定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目标，有了一个新的方向。

　　在以后的学*中我会不断地提高，并时刻将自己所学到的知识应用到生活与工作之中，力求在三年以后成为这个*乎残酷的社会所需要的人才。

　　总之，这次实*给了我很大的启发，同时也让我对自己有了一个新的认识。这样的实*其实我们应该多多参加，对以后我们的工作生活学*都有极大地帮助。

大学生公司实*报告3

　　又一次进入到了保险公司实*，这次来到了安邦保险。

　　安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于__年6月9日获得*保监会批准筹建，__年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚，注册资本37。9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司（saic）、*石油化工集团公司（sinopeccorp）等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个盛市、自治区及重点城市设立分公司。__年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。

　　两周前带着继续学*基本功，学牢专业知识的心情来到安邦保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的'同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

　　一、实*内容

　　实*的主要内容是学*安邦保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程

　　1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。

　　2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。

　　3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。

　　4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。

　　心得体会

　　二、实*体会

　　（一）通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

　　1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水*不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水*低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

　　2、在服务水*上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外，基层公司在理赔服务过程中，有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付，有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款，而对一些非关系客户另眼相待，服务态度和质量差，违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

　　3、在保险队伍建设上，干部职工主人翁意识减弱，企业文化氛围不浓，团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益，短期行为突出，当公司整体利益和局部利益发生冲突时，过多地考虑自身的利益和职位，缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面，忽视了对管理水*和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够，忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下，基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入，没有把从事保险工作当作终身的事业，缺乏主人翁意识，缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

　　（二）、提高保险公司经营管理水*的措施

　　1、强化管理意识，提高管理质量和水*。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识，增强内控管理自觉性，树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设，建立起高效率的管理机制，加强电子化建设，为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲，业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理；理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理；财务上要重点加强收付费系统管理；人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

　　2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素，解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水*高、具有创新能力的领导班子，是基层保险公司发展的组织保证和重要基矗基层保险公司领导班子要不断学*新知识、新事物，不断提高领导能力和经营管理水*，才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训，提高员工的综合素质，不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设，增强公司的凝聚力和向心力，倡导团队协作，倡导激励，宣扬先进，并通过分配结构和分配机制的改进，稳定员工队伍，充分调动每位员工的积极性和创造性，为公司发展提供强大的人力资源保证。

　　实*过程中，我们在学*车险知识和专业知识技能的同时也要，多学*一些管理知识，提高管理意识。

　　无规矩不成方圆，一个木桶的容量决定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，按照规则做事，才能发挥团队的最大能量。

大学生公司实*报告4

　　xx传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、*面设计、企业VI、Flash为一体的专业广告设计制作公司。xx传媒自成立以来，一直紧握互联网、多媒体技术的发展脉搏，勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的创作团队，我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师，拥有多年成功设计制作经验，同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。

　　由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服务的，作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户，对咨询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等多种联系方式与客户进行及时沟通，并在公司熟悉掌握了本职工作以外的其他工作需求。

　　刚来到这个公司，发现这个公司是一个年轻的公司，里面的员工也大部分是年轻人，在跟大家做了一个简短的介绍后，发现大家都很亲切，没有什么拘束感。而且作为这个公司的创始人，经理也是一位很年轻的80后，也没有领导的架子，*时也说叫哥哥就行。

　　之后经理告诉我，*时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑，经理跟我说好好干，没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后，就看别人的具体操作，尽可能的掌握所要用到的技能。第一天过得挺快，尽管没做太多的事情但过的特别挺充实，毕竟这是第一次真正的踏入职场，今天要好好休息，因为明天要开始真正的职场培训。

　　第二天早早的来到了公司，虽然昨天已经对公司有了一个大概的了解，但是今天才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了，看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后，就等到了上班的时间。

　　今天主要是进行岗前培训，尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学过的东西，但是我还是很认真的听讲，毕竟我没有真正的运用的实践中去，除了教授了一些工作时应注意的，还给我们讲解了*时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温*一下，到了学以致用的时候了。

　　然后在接下来的几天里在老师的培训下，我了解了公司的历史，公司的性质，公司的经营范围及公司的宗旨，老师也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节，公司为所有的女性准备了一份小礼物，尽管不是很贵，但是为每个人都量身准备的，看到每个人脸上洋溢的笑容，真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。

　　之后的心情比刚来的第一天还要激动，因为经过培训之后的考核，成绩公布了，心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己，自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为xx广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后，开始做到自己的位置上，准备开始自己的工作。坐到位置上，自己的心理还是蛮激动的，看到别人都认真的投入到工作中，自己觉得热血澎湃，兴奋莫名啊。可是转眼一想，自己又担心自己做的不好影响别人的工作，给学校丢脸，可是暂时没有那么多时间想这些，还是好好的工作吧。

　　*惯了之前双休的周六周末，如今周六上班虽然少了休息的时间，可是作为刚刚踏入工作的新人来说，自己也没有任何抱怨，更何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人，回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程，可是还没有自己正式独立处理接待客户，也许是因为今天是周六的关系吧，所以业务也比较少，没有什么太忙的事情，所以自己在忙完自己的本质工作之后，就到那些老员工那看他们的具体操作，在碰到自己不懂的地方，及时提问，同事也耐心的解答。

　　实*为我的人生开启了一条新的旅程，我要在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更加努力学*专业知识。

大学生公司实*报告5

　　20xx年xx月9日至XX年8月21日*一个半月时间，我在北京**集团有限公司行政部办公室文员岗位实*。 因此我特写下这篇公司文员实*报告，供大家参考一下!希望大家能从中知道实*报告怎么写?写出一篇好的实*报告!

　　实*，顾名思义，在实践中学*。在经过一段时间的学*之后，或者说当学*告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实*对我们越发重要起来。刚结束的这段实*时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实*也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

　　一、工作内容

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作

　　4、送文件至各级领导，签收文件

　　5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档和归档

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字

　　9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料

　　10、制作XX年全厂管理人员年休表

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

　　12、领导安排的其他工作。

　　二、收获及体会

　　回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学*。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的.做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

　　如何写实*报告

　　实*报告怎么写?这是一个比较烦恼的事，下文我们将教你如何写好实*报告?敬请阅读：

　　我的实*还是5年前的事情了，当时是学校安排的单位，可以说是一个非常不错的实*单位。是一家维护着国家性媒体网站的设计公司，我是学*面设计的，说实话在这之前接触网络很少，公司很负责任，一开始就进行了基础知识的培训，就是这第一课，我真正了解网络是怎样的，设计有很多规范，不是学校中那样的异想天开。实*最终都会要有一份实*报告交给学校，也应该是交给自己，但是当时只觉得那是个任务，然而现在看来对于自己则更加重要，很庆幸我当时认真对待了我的实*报告。我的网站葱人网转载了很多实*报告，有些我粗略地看过，发现有些就像是工作日志，记录着每天做的事，发生的事，有些简单得不得了，讲述了公司做什么的，自己做什么，并附加一份公司介绍，我要说这些都不是实*报告，那我们该如何写好实*报告呢?

　　写一份对自己有益的实*报告，在我看来要包括以下几个方面：

　　1.你实*的单位实如何联系的?

　　这是一个起点，也是一个重要的因素，如果是通过自己找的，那么这将是一份宝贵的经验，讲对你真正的求职积累经验，也许你已经从这份实*工作中得到了正式的工作;

　　2.你的实*单位是什么公司，安排你要做什么?

　　一个刚开始工作的人一定要清楚两点，公司的性质和自己的职责，不要觉得实*是混事，应该看做是试用期，去努力的作，因为往往公司会同过实*观察一个人的职业素养、工作态度，任何企业都不会错过优秀的员工;

　　3.讲述一件你实*期最难忘的事，因为这也是你从中得到的最多的;

　　4.总结实*带给你的感受、感悟，把你对实*的看法讲述出来，并做出自己的规划，找出自己做的好的，不好的;

　　这是要通过文字理智的分析自己，在即将投入工作前清除的认识自己，认识工作和学*的不同，员工和学生身份的不同，对于自己的规划，是提醒自己要具备哪些职业素养;

　　我从工作的第三年开始接触招聘，面试新人、看简历、安排实*生，说实话能够具有较好职业素养和清楚认识自己的毕业生不多，当一家公司决定录用新人或者毕业生时，看的不是能力，因为他们具备的经验几乎为0，那么实*、技能、职业素养将是重要的参考标准，而职业素养决定着潜力，所以通过谈吐和与其谈话中的了解来判断;

　　所以请不要忽视你的实*报告，那是你的第一份工作，无论从事什么都将是对你职业素养和工作态度的考核，请认真对待你的第一份工作，相信我态度决定未来，请全情投入的迎接你的实*，用心的写好自己的实*报告，面试时试着带上它，也许会成为重要的砝码。

大学生公司实*报告6

　　大家好，我是某大哲社院的某某某。今年暑假，即将步入大四的我为了锻炼自己的`工作能力来到了北京进行社会实践。这时的我无疑是幸运的，因为实*的机会是由北京校友会为我们这些即将大四的学生准备的，踏*的我们这些学生们可能会是波折重重的寻找实*之路。最终接受我的是北京美丽动力电子商务有限公司，他们提供给我的职位是网络编辑；因而在这个暑假我将会作为网络编辑在美丽动力里工作，正确的说是学着怎么工作。这次的总结主要是跟大家，也是跟我自己分享一下在实*过程中自己的所感所悟，不会像记流水账一样告诉大家我每天都做了什么什么，这些都不是重点，重点是那些所遇到的帮助你的人和他们教会你思考的那些事情，还有在不断地实践中自己的体会和总结。

　　初进职场

　　去美丽动力报道的第一天，接待我的是主管人力资源的王颖姐，而我们（共有2个实*生）的直接领导，也就是负责带我们的职员（某大毕业的学姐）要明天才来。

　　第一天我基本上没有什么工作，也没有见到老板（也是某大毕业的师兄），老板出差中。上午我主要就是在熟悉环境，通过上午的熟悉，对于这个公司，我也有了一定了解——简单的来说，这就是一家运营一家天猫旗舰店的电商公司，主要由客服、运营、美工、数据、库房和财务这几个部分构成，除开客服（6人）和库房人员（3人）较多之外，其他职位上都是1到2人，总员工*20人；总的来说，这是一家“麻雀虽小”但是“五脏俱全”的网络时代的典型电商，公司的成立时间则是三年。

　　虽然了解了关于公司的一些基本情况，但是我仍旧对于自己这个网络编辑需要干什么感到有一丝困惑，不知道应该怎么着手去做。就这样，我就带着这些困惑完成了人事交代的一些简单的工作，也就这么略带迷茫地度过了我实*的第一天。

　　第二天一上班，我就见到了本该昨天见到的要带我们的学姐，在打完招呼之后，学姐就针对我们这个网络编辑要从什么开始做以及怎么做给了我们一个初步的说明。接下来的几天时间里，我跟我的小伙伴就根据上级的交代，尝试着对这个公司的每一个产品编辑他们的词条，并上传至XX百科。这段时间，是没有人告诉我们这件事应该怎么做，是没有一个模板我们可以参考的，因而我们第一阶段的工作其实是不怎么样的，似乎还是没有从学生的思维模式中转成工作的模式；而当时的我对于这些其实还是迟钝的，是没有察觉的，一直到老板回来之后跟我们交流之后，我才真正明白职场是没有模板的，有意义的事情是需要自己去发挥的，自己去创造自己的价值才行。

　　总的来说，这算是我实*的第一个阶段，一个不成熟的阶段。不成熟主要是指工作上面以及对待工作的心态上。经过了后面的发展，再回首在这个时期，这时的我对于自己的职位的要求认知是不够的，当然我觉得这也跟时间长短有关系，毕竟我在这里的时间并不长；其次，对于员工来说，你应该想着怎么为企业创造更多的价值，自己主动地去发现需要有什么需要改进的地方等，而当时的我并没有想到这么深、这么远。当然也不能要求我们一开始就有这样的想法，人总是从无知到有知，在不断思考中进步的，因而我们对于自己是要有信心的，要给自己空间去调整，去发展。

　　一次重要的谈话

　　在我们工作好几天之后，老板出差回来了，老板回来之后，就将包括我们2个实*生在内的4个人叫去了他的办公室。也因此我也在与老板的对话中和老板对我们的一次“小型演讲”中体会到了真正的职场应该怎么去做。由于老板也是从某大毕业的，是我们的师兄，所以，首先他就从某大的校训“勤奋、求实、进取”开始对我们来了一次深刻的讲话。这是我第一次听到的对于职场的分析，对于应该怎么做事的看法。在职场中的员工，尤其是我们某大人就更要秉持着“勤奋、求实、进取”这样的精神作为我们工作的指南。勤奋，不用说，就是不能想着偷懒，要勤勤恳恳地工作。求实，就是要找到工作中的实际，实就是你要做什么，不要做无用功，做实事就是做真实的有价值的工作。进取，也不必说了，就是要积极向上。

　　也许这些说法听上去比较地空，比较地大，比较不真实；但是细想看看，这些说法都是对的，只是它是把我们日常的工作进行了一定程度的总结，赋予了我们的工作一些指南；这似乎算是*人的*惯，喜欢把日常的事总结之后用另一些具有一定高度的词表达出来；所以可能很多人会觉得这些是不真实的，是我们这些小职工做不到的，但是这些其实我们是可以的，将这些抽象的词语具体化，就是我们日常每日的工作；我们根据自己的经验和自己对于工作的思考将我们的工作价值积极的实现。这次的交流让我听到了以及了解了与自己认为的职场所不一样的内容，让我自己有了不一样的思考。在我看来，这样的思考是必要的，如果我们的实*能够让我们得到这样的一些思考，这样的实*无疑是有意义的，这样的思考对于我们对于职场的认知和心态是十分必须的。

　　同时老板也针对我们目前所完成的工作做了委婉的批评。说实话，能够自己开一家公司的人跟我们这些菜鸟果然完全没得比。他批评我们的工作是“大自然的搬运工”，虽然是批评，但是对于我们并没有那么严厉且不留情面，而是给了我们很多具有开发性的意见；这些真心让我觉得前辈对待后辈是宽容的，而且给我们的意见也是对于我们的负责。我们实*的工作主要需要我们做好词条之后增加网站的流量，其中怎么做词条，做什么样的词条是没有人告诉我的；正如老板所说的那样，真正的职场是没有人告诉你应该怎么做的，需要我们自己的独立思考，需要体现我们自己的独特的个性和价值，让人能一眼就看出这就是我自己的东西。这些意见对于我们这些新人来说是可贵的。

　　在于老板的见面之后，我也积极和我的同事一起来思考我们现在的这个东西应该要怎么做，如何做出一个真正有价值的东西。这个过程是曲折的，但是也是向前进的；最后我们也做出了我们自己的模板，这样也无疑加速了我们的工作进度。不仅是在工作方面，随着时间的深入，在这段时间里，我们也在公司里越来越适应，跟周围的同事也相处的比较融洽。之后我的实*工作也就这么继续下去了。

　　工作之余的生活体会

　　其实，一个人去到另一个城市去实*，不光是锻炼自己的工作能力，在工作时间之外，也是在锻炼着自己的生活能力，自己的自立自强，学会怎么一个人去生活。在北京，住在自己租的小单间里，慢慢的，也就*惯了在这个一个几*方的狭小空间里休息。在休息的时候，也想着今天自己做了什么，明天该要去做些什么，努力让自己的每一天过的充实起来，这也是十分重要的。

　　总之，对于想要去参加实*同学来说，我认为大家去多体验不同的生活是很好的，大学生们都还很年轻，有很多很好的机会都在等着你们；可能不光是实*，还有各种各样的课外活动等待着你们，我们的某大学子都要努力向前奔跑哦！

大学生公司实*报告7

　　一、实*目的

　　根据所学课程的理论知识，结合企业的运营实际，掌握软件开发的一般过程，软件的生命周期和作为一个开发人员就应具备的基本潜力，并撰写实*报告。使学生进一步巩固所学理论知识，同时提高观察问题、分析问题、解决问题的潜力。

　　二、企业实*地点

　　深圳市百盛佳信息咨询有限公司

　　三、实*时光

　　20xx年12月5日——20xx年4月5日

　　四、实*资料

　　1、java软件开发

　　五、实*结

　　在Internet飞速发展的这天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。目前系统的架构一般有c/s架构和b/s架构，但是c/s架构的应用系统，每升级一个版本，客户端都需要自我下载更新，而b/s架构不需要，因为它是基于浏览器的。因此b/s架构的应用系统，在Internet上的地位显而易见，它已成为*、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

　　计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知潜力、必须的思考与决定潜力及必须的自然语言潜力。除了带给自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。这天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学*、生活和*惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们能够透过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界限，透过网络人们能够共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明，被世人逐步理解。

　　（一）、实*过程遇到的困难

　　1、一进入企业，就立刻被分配开发任务，我的任务是质量信息管理系统的一个功能点，PDI退改车，有新增，删除，查询，审核，统计的操作。该系统使用的是struts2springibates模式，一开始什么都不明白，oracle数据库没用过，jquery框架没有用过，ibates框架没用过。所以给我的开发带来了很大的困难。

　　2、在第二个项目中，我的开发任务是，一线通管理系统中的设备查询，设备修改，还有一些报表的功能，发运环节主要异常事件，销售部工单月统计报表，储运部工单月统计报表等等，这些报表功能都需要有折线图和饼状图，还要有导出excel的功能，而我对于如何生成折线图或饼状图，如何导出excel，从未接触过，这些都是这次开发中的难点。

　　3、在益凌进销存系统中，也就是第三个项目，因为是刚刚开始，所以主要的任务是做设计，就是把那些业务流程图转化为静态网页。这事看起来好像不难，不就是做静态网页嘛！当初我是这样想的！但是到真正做的时候，就发现了其实并不是想象中的那么简单，例如，如何抽象数据字段，也就是说，别人给你一张真实的业务表，你该如何把那些有用的字段显示在你的界面上，业务流程中的每个点之间又有没有关系，这些都需要你去想的问题。初次接触，所以做起来也很棘手。

　　（二）、如何解决问题：

　　作为一个开发人员，遇到这些问题是在所难免的，因为很多技术都在不停的更新，你要不断的去学*，要有学*新知识的潜力，而且如今网络资源是如此的丰富，只要在internet上搜索一下，很多问题都会迎刃而解。Oracle数据库简单的应用，jquery框架和ibaties框架的应用也是透过网络资源一边学*一边应用来实现我的目的的，当然也少不了跟同事的沟通。对于那个报表中用到的折线图和饼状图，我们采用了一个叫Jfreechat的框架，关于如何应用，也是从网上获取相关例子，然后经过我们的加工，就很顺利的解决了问题。透过这次，感觉收获还是挺大的。对于进销存管理系统的设计问题，我压根就什么都不懂，看了一段时光的业务流程图，还是不明白要做什么，要在网页界面上体现哪些字段，每个界面之间又有什么联系，这些都不太明白。“这些东西要靠自我想的”，项目负责人跟我说了，之后他就跟我说了一大堆如何抽象字段，要把每个业务点的关系理清，然后再透过他们的关系抽象有用的字段。听他说了之后，恍然大悟，原先是这么一回事。之后，每次遇到不懂的，就立刻去和他沟通。完成了这些设计，我感觉我对软件开发，又有了更深的认识，同时也让我意识到沟通在软件开发中真的是一件很重要的事。

　　六、实*心得

　　经过为期4个月的专业实*，令我更深一步的了解和学*了软件开发的一般过程，不再是以前那样，都不明白软件开发是什么东西。对于一个应用系统他们为什么要那么多人来做，而这么多人一齐做，代码又是如何进行管理的。对于每一个应用系统，企业到底用到哪些技术，他们为什么要选取这些技术，我们开发人员的主要任务是什么等等，这些概念都渐渐的清晰。人，孰能无过，过而改之，善莫大焉！没有谁，在编写代码的过程中永远不会犯错，即使他十分的厉害，那也是从不断的犯错过程中锻炼出来的，但亦有“犯错”的时候，因为需求是不断的改变的，即使你当时没错，但需求改了之后，你的代码不贴合需求，那也是你的错。有错那当然就要调试咯，以前老是害怕出错，找不到问题所在是件令人烦恼的事。但是当调试的错误多了之后，你就会发现，每当一看到相类似的错误之后，你就会立即明白这个错误是什么原因造成的！所以，我们不就应害怕出错，就应把调试错误当成一种提高个人潜力的方式。对于测试人员发回来的bug我们要认真的对待，造成这种bug就证明了我们的思路还是不怎样的清晰，所以有必要再去看看相关的资料。沟通是人与人之间传递信息的途径，好的沟通能很完美的传达你的思想，你的见解。在企业中，每一个系统的

　　开发过程一般来说都不是一个人从头做到尾的，一般都有分工的，如此一来，沟通就必不可少了，因为你要把你做的工作，你为什么这样做，告诉别人，别人才更好的去完成他的任务。

　　这次实*，是进行实战性工作，学到了很多东西，我相信对以后的生活和工作都有很大的帮忙。

大学生公司实*报告8

　　姓 名： xxx

　　学 号： 201930231653

　　系 别： 珠宝学院

　　班 级： 皮革1班

　　完成时间： 20xx、8、30

　　在商场的的店员实*共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。

　　于是我从对的产品开始了解。

　　在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。

　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实*中我总结出如下几条：

　　1、精神状态的准备。

　　在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

　　2、身体的准备，

　　如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　3、专业知识的准备。

　　在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

　　4、对顾客的准备。

　　当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

　　在实*中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理*整，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的'销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。

　　实*对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实*，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学*、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实*生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实*结束后有必要好好总结一下。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

大学生公司实*报告9

　　一、实*概况

　　（一）实*时间：20xx年7月15日——8月15日

　　（二）实*地点：沈阳名流旅行社有限公司

　　（三）实*目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实*让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

　　（四）实*单位概况：

　　沈阳名流旅行社是一位大学毕业两年的学生和他的几个朋友成立不久的年轻公司。由于企业仍然处于创立的初期阶段，所以部门设立和组织结构都不是很完善，通常一个部门承担了好几项工作，该公司分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、采购中心（负责地接景点采购，饭店采购等）。各个部门除了负责自己的主要任务之外，处于旅游旺季时，每个部门也会兼职其他的工作，虽然公司的员工比较少部门结构也不是很完善，但是对于他们现在的业务量来说公司的运营还是比较井然有序的，员工们都很积极努力的工作，开展业务，扩大市场。该公司的企业文化氛围给人最强烈的感受就是团结温暖积极向上，这对于一个刚起步不久的企业来说是一个很重要的元素。

　　（五）工作流程：就我社的工作流程来看一般包括以下模块：1找到客户---2.线路设计—3.询价—4.报价—5.协商达成协议--6.预定—7.与地接导游接洽—8.出团—9.跟踪—10.售后关系维护

　　（六）市场营销手段

　　虽然说，市场营销不是企业成功的唯一因素，但是作为企业发展的关键因素，其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业，其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节，是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法，亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。

　　1.宣传活动

　　在沈阳名流的营销活动中，最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代，广告的铺天盖地，如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此，这就

　　要求到旅行社的广告更具有针对性，让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。

　　（1）、广告有分*面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低，已经非常接*成本价，但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里，广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。

　　（2）、针对性广告处理 由于该公司人力和资金的限制，我们无法在电视或者知名报社刊登广告，所以我们就想到招聘校园代理和兼职人员，在大学校园和社区张贴广告，对于特殊的人群实行有针对性的宣传手段。

　　（3）、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今，网络的运用十分频繁，成本也远比任何的广告宣传都要低，因此这里实现了高科技营销。

　　二、实*主要收获

　　我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过一段时间的学*后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

　　三、实*体会

　　虽然实*时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社？

　　（一）旅行社的规范性

　　旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

　　（二）旅行社产品的价格

　　旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

　　（三）旅行社的服务质量

　　随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合*衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

　　（四）旅行社产品的丰富度和个性化程度

　　进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。

　　（五）旅行社的诚信度

　　诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。

　　（六）旅行社的品牌形象

　　旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。

　　四、管理中的优缺点

　　由于企业仍然处于成立的初期，所以它在不断的摸索中前进成长，其中避免不了出现一些经营中的问题，首先是人员没有规范的编制，职务描述不明确，导致权责不清晰。由于任务分担不清楚导致有时候员工不知道自己该干些什么。然后是公司缺乏对人员的培训意识，随着企业的成长和发展，员工也要及时的学*。其实另一方面该公司的人力资源管理制度的缺失在某种程度上决定了人力资源的灵活性，这也恰恰是小企业的优势之一。由于公司的组**员是自愿合伙成立的，在管理上有一定的.认同感，工作积极性也高，有良好的工作环境。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。

大学生公司实*报告10

　　时间总在我们不经意中走过，转瞬之间，又一个寒假如期而来，此次寒假我选择了外出实*，以增长我的见识，同时以学校学*的理论知识应用于社会实践，因为我认为大学只是沟通校园与社会的桥梁，是我们进入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”，最终我们要面临社会和市场无情的竞争与淘汰，仅仅依靠校园里的知识是不够的，所以在校假期期间，我喜欢兼职工作，不同的工作可以让我学到许多书本上学*不到知识，常言说：工作一两年胜过十多年的读书。虽然我的实*时间不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。实*可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。我认为学*的目的不在于仅仅拿到学分，而是为了获取知识，获取学*方法，换句话说，在学校学*是为了能够适应社会的需要，通过学*保证能够完成将来的工作，实现自己的人生价值，为社会作出贡献。也可以说大学实*阶段是以后进入社会的铺垫，也是我们想在社会立足的根本。所以此次寒假，我在上海市亨井联接件有限公司开始了为期一个月的实*工作。

　　在这短短一个月时间里，我学到了很多在课等课堂上学不到的东西，感觉受益非浅，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学*的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的`每个驿站！同时在这工作学到了很多很多，懂得了以前只是感性认知的道理到在实践中上升为理性认知，在和不同的人一起工作时慢慢的找到自己的缺点与借鉴别人的优点，深深懂得了团队合作的重要性，1+1大于2的道理，也懂得了既然选择一个工作就不计收获的把它做到自己的最好，不要怕吃苦，也懂了不要抱怨生活什么，生活中一切都是公*的，吃亏一直都是福！

　　还记得刚刚来到工厂的那一段时间，独自面对一个陌生的地方，不知如何去开始，看着忙碌的工人们，有一份羡慕也有一份害怕，羡慕的是他们的操作技术与速度，怕的是自己会有他们做的好不？鼠标，一个很小很小的科技产品，在这里让我了解了它的组装到成型的整个过程，而自己的工作则是作为一名技术作业操作员，修正鼠标焊接面电路图，每天都在做着重复几千遍的工作，由开始的手生到最后的手熟，几千遍后的熟能生巧。每天都在不厌其烦的同一种动作中结束一天的工作，开始时浮躁的心态慢慢的静了下来，很认真的对待今后每一天的工作。

　　实*期间，我从末出现无故缺勤的情况，这是我很自豪的，因为我每天在规定的时间上下班，上班期间认真准时地完成自己的工作任务，不轻率敷衍了事。同时自己勤奋好学,谦虚谨慎，认真听取老同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取，所以同事都很喜欢我。我也能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。

　　通过一个月的实*生活，以下是自己的实*收获：

　　1、要学会自主学*。

　　工作后不再象在学校里学*那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学*，学*的机会还是很多的，在大学中的学*锻炼了我们的理解接受能力，同时老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部有各种各样的培训来提高自己，所以，在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时要能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学*，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服自己惰性，学会自主学*！

　　2、要提高自己的团队意识和团队精神。

　　工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。在这里流水线式的工作中让自己深深懂得了团队工作的重要性，一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上。

　　3、要有积极进取的工作态度

　　在工作中，我们不只要为公司创造更多的效益，同时也要提高我们自己的能力。就像我这样没有工作经验的实*生，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　4、为人处事。

　　同事之间既然存在竞争，那么必定有干好干坏之分。干得不够好或较差的一方心理咨询上一时不*衡是完全可以理解的。干得较好的一方一定要照顾到对方的这种微妙心理咨询，在对方面前注意放低姿态，尽可能协助对方提高业务水*。切忌趾高气扬，给对方制造更大的刺激。

　　与普通朋友相处，尚且需要坚持适当的距离，跟同事朋友相处，更要有“距离”意识。尽量少在同事面前抱怨单位领导，指责其他同事。如果一时憋不住劲儿，非得抱怨、指责几句才干消消气儿，也要注意说话的方式。有人提倡与同事做朋友，但我自己感觉并不需要跟全单位所有同事都做知心朋友，那既不可能也没必要。我们完全可以在单位这个小圈子里有选择地结交知心朋友，同时对于不志同道合的同事也不应划为异己，应该努力坚持良好的同事关系。

　　作为学生的我们面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，更要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

　　以上是我这一个月里寒假生活所得，虽然不是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，但每次工作都有不一样的生活与感受。

　　实*已经结束，我也该开始新的学*生活，还有半学期的在校学*生活，之后就要正式走进社会，正式开始自己的人生奋斗之旅！在这半学期的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学*，专业课的深入学*，对行业的继续关注等。在未来不管我是做个酒店管理者或是自主创业，大学时期实*工作的积累，必定是我人生的一笔财富！

　　在此衷心的感谢上海市亨井联接件有限公司领导和同事对我的无私教导与帮助，是你们让我脱离了幼稚、浮躁和不切实际的心态；心理咨询上更加走向成熟、坚定，；更重要的是，让我牢固的树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展6）

——大学生网络消费情况调查报告 (菁华3篇)

大学生网络消费情况调查报告1

　　一、调研背景：

　　在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。*互联网络信息中心（*IC）在京发布第38次《*互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~24岁所占总比利最大。从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。

　　二、调查设计：设计相关的调查问卷。

　　三、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题

　　四、调查主题：大学生网络购物消费情况

　　五、调查方法：使用腾讯问卷设计问卷内容，并分享到QQ、微信等社交*台进行在线调查

　　六、调查对象：在校大学生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、调查内容：

　　淘宝、支付宝、好评、差评——这些词语如今是大学生的常用语。在校园、宿舍“怎样买到物美价廉的好东西”这大概是大学生常讨论的话题，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的包裹。但还是用同学不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的同学，他们的购物动机，所买物品的特点，男女大学生网购有何区别，从而了解到阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

　　八、调查数据及分析（此次调查一共有39份有效问卷）

　　在这39份调查问卷中，接受调查的大学生性别：女生有22人男生有17人。

　　是否进行网购：在这39份调查问卷中有3人表示不愿意网购，其不愿意网购的原因是因为不信任网络怕上当受骗和他们认为程序太繁琐；有36人表示愿意网购，通过调查了解打动他们进行网购的主要3个原因是：商品打折、朋友推荐、开设赠优惠券。

　　进行网购的动机：大学生进行网购的动机最主要是因为个人需要，其次男生的动机是方便，女生的动机是时尚潮流。

　　进行网络购物是所注意的地方：在愿意进行网购的大学生中，通过调查数据了解到大学生选择网络购物所注意的地方是：质量。其中男生多注意：质量、价格、可靠性；女生多注意：质量、价格、品牌、是否包邮。

　　大学生对购物网站的选择：从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。

　　购买频率：通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于视具体情况而定，根据消费者的需求从而进行网购这种行为。

　　网购问题：通过调查发现大学生在进行网购是最担心的三个问题是：没法试穿试用导致商品不符合自己的期望值，产品质量得不到保障，购物所花时间太长售后服务差，

　　付款方式：调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。

　　网购内容：调查结果显示，大学生网购内容最多的是实物购买，比如一些服装，食品，电子产品。并且生活费在1200-2200之间玩网游的大学生很多，他们在游戏上的开支也比较大。

　　九、结论

　　在大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相*，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为，而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的'数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大，由调查结果也可以看出，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强，所以对于网购，大学生有很强的话语权，我们也可以通过大学生的消费情况来推论消费特征，从而提高网店的销售量，增加网购的交易量。我通过这次问卷调查，总结到对于网购，大家更喜欢在淘宝、天猫、京东这三方*台进行选购，所以网店老板要开在消费者聚集的地方，根据消费者的购买特点设计网店的关键词搜索、主页内容，售后服务，产品质量，要与消费者建立一种良好的关系。商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。所以商家要特别注重这些问题，因为好的服务，好的质量都可以让消费者成为你的免费的移动广告。但是此次调查的范围不够广，问卷中的问题也有些瑕疵，所以调查结果只是提供一个小小的参考。

大学生网络消费情况调查报告2

　　从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以，*当代大学生消费问题值得重视，而且刻不容缓!

　　本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施，促进大学生养成良好的消费*惯，树立科学合理的消费观。

　　一、对象与方法

　　1、对象：笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人，*均年龄20、8岁，*均年级为2、1年级。

　　2、方法：一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;二是网络问卷调查，通过QQ、EMAIL、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人、三种形式形成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。

　　3、资料处理：全部原始数据采用EXEL进行分析和统计。

　　二、调查结果与分析

　　1、月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在350元～500元和500元～800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。(见图1)

　　2、饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是符合健康的消费构成的。调查发现，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。

　　3、通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

　　4、游玩费、恋爱费逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生*均一年内会出游两次，跟集体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元～350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。(具体见图2)

　　5、先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的`必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

　　6、男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持*趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。(具体差异见图3)

　　7、日常资金来源和家庭收入。调查发现，大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望，也会付出更多的努力。可见，贫困生有着更迫切地锻炼自己、早日投入社会的意识。家庭月收入方面，大学生家庭月收入整体上以1000元～2000元居多，而贫困生的家庭月收入以500元～1500元居多，有25%还是月收入在500元以下的特困户。(详细可见表)

　　8、大学生对自身消费现状的看法。无论贫困生还是非贫困生，对于自身的消费现状，三分之一的人表示是觉得刚刚好的，一成的贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分，都是认为自身的消费现状是偏高的，同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验，但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施，可见，大学生还未养成良好的消费*惯和成熟的消费观。

　　三、结论与讨论

　　1、结论

　　(1)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流，与社会接轨。从调查中可以看出，大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然大学生圈子也成了一个小社会，大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到大学生们欢迎，可见，大学生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会发展同步。

　　(2)理性消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚知道自身的使命还是以学*知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

　　(3)消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学*之余也会不忘逛逛学*用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、Mp3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐渐向多元化发展。

　　(4)恋爱费用支出过高。大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的恋爱费比较高，这是大学生消费中很不合理的一部分支出，因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的形成，容易让大学生们认为爱情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出过高的现象应制止。

　　(5)贫困生的消费水*虽然偏低，但消费构成比较合理。贫困生因为消费能力有限，他们日用的资金来源除了家里提供之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学*充电方面。另外，由于对接触社会的要求更为强烈，他们能够把握到社会一定的消费动向，而能否择优地去跟随。

　　(6)合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮，而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。

　　2、大学生消费构成不合理的因素分析。大学生本身的心理素质还不成熟，人生观、价值观还没成熟。容易被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但笔者认为，当前大学生中出现的这种种消费不合理现象，不仅仅与大学生本身这个特殊的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。

　　(1)社会不良消费风气影响。首先，学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主判断力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。

　　(2)校园错误消费氛围的催化。学校也是一个消费*惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求名牌之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。

　　(3)家长不当消费观念的延伸。家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是孩子德育的培养，现代的家庭教育注重的是德，智，体多方面的培养，但一直以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让孩子与其他孩子一样穿好，吃好，玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费*惯。

　　四、对策与建议

　　1、合理规划自身消费构成，增强理财意识。要在社会的激烈竞争中站稳脚跟，学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考，在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费*惯。要强调合理和适度消费，提倡量入为出有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

　　2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。大学生没有独立的经济来源，所以在消费的过程中要做到一切从实际出发。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。要克服这种心理，大学生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。

　　3、贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费能力是相对落后的，但是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情况。调查中一位贫困生说过这样一句话：在清扫校道时，我会对走过的每个人微笑，因为我知道，靠自己双手挣的钱是最光荣的。这是一种很好的心态，贫困生应积极地面对自身情况，按切身实际分配消费。

　　4、注重精神消费，养成健康*惯。对于尚未有固定经济来源的大学生而言，精神消费不但能弥补物质生活上的不足，还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应通过各种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获取知识。另外，要注意强调绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为。

　　5、大学校园应形成更好的消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费*惯至关重要。但是，针对大学生年龄和消费行为的特点，在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教，而应该通过灵活多样的形式，加以引导。所以，我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，同时可以把勤俭节约这项*的传统美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅能使大学生们重新树立正确的消费观，还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广大学生有良好的生活*惯，进而形成良好的学风、校风。

大学生网络消费情况调查报告3

　　一、前言

　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

　　二、明确调研方案

　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费*惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。然而，*年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。

　　三、确定调研目标

　　当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

　　四、制定调研计划

　　4.1调查对象：

　　南京邮电大学通达学院学生

　　4.2调查问卷设计：

　　问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分。问卷结构采用选择题与开放式问题形式进行调查。

　　4.3调查方式：

　　采用自编网上购物消费观问卷进行随机问卷调查，在本院发放调查问卷，共发出100份，回收率100%。

　　五、调查结果统计与分析

　　5.1大学生网购群体分析

　　本次参与调查问卷人中女生为59人，占总人数的59%，男生人数为41人，占总人数的41%。其中，有网购经历的人数为90人，占总体的'90%；无网购经历的人数为10人，仅占总体的10%。可见，随着网络的普及、发展，人们购物的方式也发生了极大的

　　转变，参与网购的人越来越多，特别是年轻消费者群体的大学生，其中男生较少网购

　　女生追求时尚，对网购的好奇心要大于男生，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生，而无网购经历人数甚多于女生。

　　5.2大学生网购行为分析

　　① 网购的频率、时间：

　　大学生每月网购的频率，大多为有特殊需要时使用网上购物，也有些大学生网购太过频繁，不够合理。从未网购的占了少数10%，偶尔网购的占了30%，经常网购的占了60%。由此可知：在大学生网购的过程中，有部分的大学生有明确的购买目标或有明确的购买需求，但也有部分的大学生，在浏览购物网站中耗费了大量不必要的时间。

　　对于网购的频率和时间，一部分大学生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。但也有一部分的大学生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入。

　　② 网购的商品类型：

　　通过分析调查问卷，女生网上购物时主要选择服装类、化妆品和食品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类，也选择服装类。女生对衣服和化妆品类比较感兴趣，男生对数码电子类产品有浓厚的兴趣，此外男生玩网络游戏的人数比较多，因此会网上购买虚拟游戏币。当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。由于通达学院距离市区书店比较远，周围缺少大规模的书店，网购图书也成为通达学院大学生购买书籍的一种重要方式。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展7）

——大学生网络调查报告菁选

大学生网络调查报告

　　在生活中，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编精心整理的大学生网络调查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生网络调查报告1

　　一、调查目的和调查经过

　　1、自从网络游戏进入中国，它便始终受到众多视点的关注。网络游戏在中国取得了飞速的发展。随着网络进校园，更把网游带到了高校大学生的身边。

　　2、为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的认识程度,我们特地在本本校开展了这一调查。这一调查的主要目的即是希望了解当前大学生接触网络游戏的程度以及分析其原因及特点，以便客观认识当前大学生群体中网络游戏认知状况，并在此基础上对引导大学生合理接触网络游戏提出对策建议。

　　3、由于男女生对网游的接触程度不同，本次调查采取男女分别取样的方式，男女生个随机抽取。我们发现男生玩网游的人数多于女生。据多方调查与了解，我们得知网游可分为七种：动作、冒险、射击、战争、体育、益智、休闲，前五种男生玩的居多，也比较适合男生玩，而后两种中的部分游戏适合于女生玩，这与男女生的兴趣爱好有关。男生希望通过网游来释放自己，从网游中体验现实中难以得到的快感：而女生则主要为了休闲娱乐，从中获得快乐。而现在的网游大多适合男生，因此男生玩网游的人数要多于女生。在这次调查中我们还发现男生玩网游多在网吧中，而女生则多在学校宿舍和家中。这是因为男生主要追求网吧中的快网速，而女生主要要求舒适的环境。

　　二、调查结果和数据分析

　　20xx年，我们选择了多所学院不同专业和年级的在校大学生，就大学生网络游戏进行了问卷调查，获得了一份较为客观的材料。本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷95份，回收率为95%，其中男生65人，占总人数的65%;女生30人，占总人数的30%。一年级学生82人，占总人数的82%，其他年级学生18人，占总人数的18%。

　　在调查当中，我们发现男女生每天在网络游戏上花费的时间不相同，有75%的同学每天网游时间在3小时以下，这部分同学认为其主要原因是在校学*时间较紧，学校采取限电限网的措施，加之社团活动较多，同学们的业余生活较丰富，导致上网时间较少。在一周中基本上天天玩网游的同学中男同学占33%。

　　造成此现象的原因是：相对于男生来说，女生的课余生活较为丰富，逛街、整理内务等活动占用了她们的大多数时间，当下网游类型又多以动作、战争类为主，适合女生玩的网游不是很多，所以网游对于女生来说吸引不够大。以上原因导致了男生每天玩网游的人数大大超过了女生。

　　对于男女生是怎样接触网游的调查，大多数女生表示自己想玩，而大多是男生则表示为了追赶潮流，其中少数为朋友介绍或是耳濡目染。如今玩网游已成为大多数年轻人的时尚，无论是主观意识或是追赶潮流对于玩网游的人都无可厚非，然而网络游戏有利有弊，说法不一“适度，适时，适人”无疑是我们应当注意的问题。

　　对于同学们为什么接触网游我们同样做了相关调查，无论男生女生，多数同学表示为了娱乐放松，缓解学*压力，另有一些同学是为了结交朋友，交流经验。因此，网络游戏是我们放松的一种有效途径，然而适可而止，不沉迷于此，不是其影响到我们正常的工作学*才是对我们有益的。

　　随着网络越来越发达，网络游戏几*成为大学生的主要娱乐方式，不免有些网游开发商以此牟利，因此我们也针对同学们在网游中的花销做了调查，75%的女生从不在网游上花费；25%的同学在网游上会花费一定的金钱，其中有25%的同学的月均网络游戏花费在30元以下。在调查中，男生在网游上零花销的同学仅占34%，一半以上的男生在网游上花费了不少的金钱。

　　关于玩网游对学*的影响这一问题，男女生的调查情况不尽相同，男生中有76%的人认为玩网游对学*有较大影响，而24%的同学认为玩网游对学*没有影响。女生中有37%的同学认为玩网游对学*有较大的影响，还有25%的同学认为玩网游对学*有影响，但影响不大，剩下的同学均认为网游对学*毫无影响。很多同学都认为，对于玩网游对学*有较大影响的同学自控能力相对较差，虚拟世界与现实世界界限并不清晰，对自己的时间并没有很好的安排，对于网游对学*毫无影响的同学可以分为两类：一是自控能力较强的同学，知道什么时候该玩，什么时候该学；二是不太努力学*的同学，认为学*无关紧要，当然不会被影响。

　　对于网游与学*的矛盾，同学们也都发表了自己的意见，50%以上的同学认为学*比网游重要；35%的同学则认为二者可以兼顾；剩下的同学则表示要是情况而定。

　　本次调查中，我们还就男女生对网游的看法进行了相关的了解，我们先来看看同学心中网游带来的益处。男生中有40%的同学认为玩网游可以释放自己的激情，发泄心中的不快，对解压有很大帮助；10%然认为可以通过网游来接触网络当中的新奇事物，用以丰富自己的知识，拓展眼界；20%的男生在玩网游的过程中结交了很多朋友，收获了更多友谊，知道了如何更好的与人交往；剩下的20%男生则因为网游可以增强他们的自信心，培养兴趣等原因而支持网游。女生中，认为网游可以释放自己激情的人占1/3；通过网游来接触网络当中的新奇事物的占2/9；在网游中结交朋友的占2/9；而认为网友可以增强自信心，培养兴趣的.女同学则占1/9。

　　通过分析，我们发现当今大学生的网络游戏具有如下特点：

　　1、男生喜欢射击类游戏和战略性游戏，女生喜欢舞蹈类游戏；

　　2、男生花费在游戏上的钱比较多；

　　3、大多数认为网络游戏影响学*；

　　从本次调查可以看出，大学生的我们都知道一切事物都有两面性，有利也有弊，网游亦然。对于网游不好的方面，同学们的意见主要集中在“网游浪费时间和金钱”“易使人沉迷，不能自拔”这两方面，少数同学认为，网游的弊除以上两点外还会影响人的身体健康。对于网游同学们的想法还有很多。在消除网络游戏的消极作用方面，同学们从不同角度提出了一些建议,认为玩网游的同学应该适度，劳逸结合。对沉迷于网游的同学，应学会控制自己，合理的分配时间，积极参加学院的活动，丰富自己的课余生活，毕竟网络虚幻，不应过多沉迷于此，而与现实社会脱节。而对于网游今后的发展方面，同学们的观点很一致，引导其向健康，对我们有益的方面发展，例如在游戏中加入防沉迷设置等。

　　基于以上调查，我们得出结论：对网络游戏消极影响的改善，首先是网络游戏不可以予以彻底禁止，而应考虑如何对网络游戏进行规制，对同学们进行疏导教育，解决其心理的需求，并应当积极地采取一些更健康更吸引学生的娱乐方式。

　　三、问题及对策

　　通过本次调查，我们发现影响大学生玩网络游戏的因素，其中包括：

　　1、性别因素：男女性别的不同，使所喜爱的游戏不同；

　　2、学校因素：学校的一些限网政策可以很好的限制同学玩网络游戏；

　　3、个人因素：同学对网络游戏的认识和自制力。

　　建立科学价值观的对策：

　　1、加强学校有关网络游戏的教育； 2、给予正确的引导； 3、加强家庭引导。

　　四、结语

　　20xx年，北华航天工业学院计算机系的四位学生历经三个月的时间，在华航、师院、管道技术学院等多所学院，对自己这个群体从“网络游戏种类”、“*均每周花费的时间”、“游戏吸引人的地方”、“能不能控制好时间”和“游戏的利与弊”等多个侧面展开了社会调查，虽然100份问卷代表性不强，但它毕竟反映了今天大学生群体中相当一部分人的网络游戏的情况实际情况。

　　附录：

　　大学生网络游戏调查问卷

　　同学你好，首先非常感谢您能够参予到我们的调查问卷中来，其次，为了更好地了解大学生网络游戏影响、影响玩网络游戏的时间因素我们设置了本次的问卷调查。为了调查应有的效果，本问卷会牵涉到您的隐私，希望您能够在积极配合我们的同时如实地回答下列问题，谢谢！

　　一、基本资料

　　1、你的性别是？ A、男 B、女

　　2、你的年级是？

　　A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

　　3、你的政治面貌是？

　　A、中**员 B、*** C、群众 D、其他

　　二、主要问题

　　4、你喜欢的游戏是？

　　A、Dota B、穿越火线

　　C、魔兽世界 D、炫舞 E、其他

　　5、你每个月在游戏上花费多少钱？

　　A、从不花钱 B、30元以下 C、33—100元 D、更多

　　6、你觉得目前你所玩的游戏影响你学*吗?

　　A、没影响 B、有点影响，但不大 C、有影响 D、影响很大

　　7、每天在网络游戏上花费的时间？

　　A、一小时以下 B、一小时到两个

　　C、两个小时到三小时 D、更多

　　8、作为大学生，你认为玩网络游戏的好处？

　　A、可以起到放松的作用

　　B、可以与其他人找到更多话题有利于处理人际关系

　　C、可以给人带来很多欢乐

　　D、劳逸结合，有利健康

　　9、你感兴趣的游戏？

　　A、角色扮演游戏 B、动作游戏 C、策略游戏 D、射击类游戏

　　10、你认为是游戏的什么吸引你？

　　A、华丽的画面 B、玩游戏时的感受 C、故事情节 D、任务

　　11、你对网络游戏的依赖程度，是否沉迷？

　　A、不是经常玩谈不上沉迷

　　B、间接性的有时候玩的时间很长，有时候好长时间不玩

　　C、课余时间大多时间在打游戏

　　D、又时为了打游戏逃课

　　12、从什么时候接触网络游戏？

　　A、小学期间

　　B、初中时候

　　C、高中

　　D、大学期间刚刚接触

　　13、你能否正确认识网络游戏的危害？

　　A、能

　　B、不太了解

　　C、了解一点

　　D、根本不了解

大学生网络调查报告2

　　“到面试时，学校才明确提出不要女生，我的希望一下破灭了。”今年研究生毕业的严钰一直想到高校当老师，如今已经投出去40份简历，唯一一次参加一所师范学校的面试也以失败告终，原因就是她是女生。

　　新闻专业的白雪峰今年本科毕业，她说，她们班级90名学生中女生占三分之二，班里20多名同学前几天从兰州跑到西安参加人才招聘会，但“很多理工类岗位明确不招女生”，有个文秘岗位也注明只要男性，“可能觉得女生比较麻烦吧”。据了解，她们班有三分之一的女生已经找到工作，但大多是靠家里的关系。

　　对于性别歧视，去年毕业的王宝却有不同看法。她说她并没有感觉在应聘过程中受到歧视，应聘成功后在参加单位新员工培训时，她发现200多名新员工中，女生比男生还多，“领导也曾直言招聘时不想要女生，但几轮考试下来，很多女生很优秀”。王宝认为大单位大公司存在性别歧视问题的就少很多，男女生同场竞技拼的都是能力。她说女大学生就业时要总是考虑歧视问题，就会给自己带上无形的紧箍咒，不利于找工作。

　　此外，调查还显示，“稳定、没有风险”仍是女性求职者比较看重的因素，有72.2%的.被调查女生赞同“干得好不如嫁得好”，其中，选择“非常同意”和“比较同意”的分别占19.4%和52.8%。从调查和招聘现场看，女大学生对薪酬的关注度有所降低，在求职最关心的6个问题中，该因素仅以12.3%的比例排在第四位，而“晋升深造机会”位列第一。刘谦分析认为，这说明女大学生更加注重自己的职业生涯长远规划，说明她们对待就业更理性了。

大学生网络调查报告3

　　在校大学生**国网民的*四成，也是网络信息安全管理的重点所在。随着互联网的迅速发展，大学生因为网络信息安全防范意识不高，防范技能不足而被骗甚至被害的现象明显增多。分析问题，诊断原因，采取有效的措施，因此成为了高校学生管理和信息化建设的一项重要内容。

　　为了准确掌握我校学生网络信息安全意识现状，为分析原因、加强防范、堵塞漏洞提供依据，我们在部分学生中专题开展了网络信息安全意识问卷调查。从调查反馈的情况来看，我校学生网络信息安全意识相对有一定的基础，但总体仍不够强，值得我们深入分析研究并采取有效对策，及时全面提高学生的防范意识和防范能力，在充分享受互联网和信息社会带来好处的同时，严防网络信息违法犯罪现象和受骗受害现象的发生。具体报告如下：

　　一、调查概况

　　本次调查对象为东校区学生，采取随机确定的方式，共发放问卷300份，收回291份，回收率达97%。调查的主要方式是实际接触被调查者，交谈了解基本情况，要求被调查者独立填写不记名调查问卷。调查得到了同学们的积极支持，大家普遍比较认真地回答了每一个问题，并且比较真实地表述了自己的情况、表达了自己的想法。

　　二、数据分析

　　本次问卷调查共15道题目，以多选题为主，占三分之二;另有单选题5道。内容主要涉及大学生网络信息安全知识的掌握、对本人及他人信息安全的认知态度等多个方面，具体分析如下：

　　1)网络信息安全知识了解情况。291名被调查大学生中，有93人表示经常有意识地了解网络信息安全知识，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶尔了解;有49人表示从来没有了解。说明大学生普遍还没有及时掌握必要的网络信息安全知识。

　　2)个人信息安全的认知情况。291名被调查大学生中，有98人次认为个人信息安全是指在使用计算机时个人信息不泄露或不会被他人获取;有74人次认为是信息网络的硬件、软件及其系统中的个人数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常的运行，信息服务不中断;有63人次认为是日常生活中个人信息不被他人知道和窃取;有80人次认为是一切与个人有关的信息的保护。可见相当一部分大学生对个人信息安全的概念仍不清楚，不知道个人信息安全与计算机技术、网络技术发展密切相关。

　　3)利用网络搜索他人信息情况。291名被调查大学生中，有110人表示经常会利用网络搜索他人信息，因为想解他人;有145人表示仅在有需要的时候偶尔会利用网络搜索他人信息;有36人表示从不这样，因为很无聊。三者比例分别占37.80%、49.83%和12.37%，说明大学生网搜他人信息行为总体正常。

　　4)网络安全问题认知情况。291名被调查大学生中，有53人次认为破坏分子作伪装绕过安全检查属于网络安全问题，有128人认为网络服务器因断电停机属于网络安全问题，有83人认为因病毒导致系统瘫痪属于网络安全问题，有61人次认为伪造IP地址骗取其口令获取对计算机的访问权限属于网络安全问题。说明有*一半的大学生对网络安全问题内涵不太清楚。

　　5)遭遇过哪些网络安全问题。291名被调查大学生中，有121人次反映遭遇过垃圾邮件侵扰，有89人次表示受到过病毒攻击，有119人次表示信息曾经被盗，有76人次表示遇到过其它形式的网络安全问题。说明侵犯网络信息安全的现象已经较多地影响到大学生。

　　6)个人信息泄露原因。291名被调查大学生中，有83人认为个人信息泄露最主要的原因是网络普及管理不规范，有112人认为是法律不健全，存在个人信息买卖市场，有72人认为是学生个人信息安全意识薄弱，有69人认为是电脑病毒、木马横行。总体上表明大学生对个人信息泄露原因是有思考的。

　　7)对校内个人信息安全建设的满意度。291名被调查大学生中，有182人对校内的个人信息安全建设表示满意，有109人表示不满意。说明校园个人信息安全建设尽管得到大部分大学生的认可，但仍有值得加强的地方。

　　8)对学校信息安全保障的期待。291名被调查大学生中，关于学校应当采取哪些措施保障个人信息安全，有114人次提出应该建设个人信息安全*台并绑定个人，137人次提出应该加强后续处理监督，121人次提出应该加强对于学生信息安全教育。应该说学生们的期待是建立在关心信息安全基础上的合理要求。

　　9)网络安全信息技术了解情况。291名被调查大学生中，了解网络信息安全技术的情况不太乐观，有97人次表示知道密匙管理技术，有103人次表示知道数字签名和认证技术，有141人次表示知道网络入侵检测和防火墙技术，有107人次表示了解电子商务安全技术。

　　10)获取网络信息安全知识的途径。291名被调查大学生中，有131人表示从网络获得相关知识，107人表示从书籍上获得，146人表示从课堂上获得，123人次表示从新闻媒体上获得。应该说大学生获取信息安全知识的途径是多方面的，基本上不存在获取不到的困难，主要是看不看的问题。

　　11)提高大学生网络安全意识的办法。291名被调查大学生中，有121人次建议开设讲座，97人次建议开主题班会，27人次提出发宣传单，101人次提出通过网络视频。应该说，大家对提高网络安全意识是有期待的，也希望有更多的渠道来加强个人信息安全保障。

　　综合以上数据进行分析，调研组认为，我校大学生信息安全意识有待提高，尽管越来越多地利用网络、自媒体进行交流、娱乐和学*，但主要精力花在如何从网上得到信息， 较少考虑如何在网络环境下保护自己的信息。交谈得知，不少学生会将自己的真实材料发布到网上， 碰到过QQ 密码会被盗， 登录口令过于简单等现象。大学生信息安全防范知识和操作能力有待加强，尽管因为新闻宣传、课堂教育等因素对防火墙、病毒等基本知识比较了解，但比较完全的网络信息安全管理和防范知识知之不多，一些学生不会安装操作系统、配置防火墙，不知道需要定期升级病毒防治产品， 不懂得如何更好的配置自己的计算机，也没有掌握保护自身信息安全的基本防范技能。

　　三、对策建议

　　大学生的学*、生活和准备就业已经越来越离不开网络，网络的发展对当代大学生的思维方式、行为模式、心理发展、价值观念和政治趋向等都产生了深远的影响。在越来越多地参与网上购物，使用网上银行等网上商务活动的过程中，涉世不深的大学生也日渐成为网络信息盗取和网络诈骗、网络盗窃等违法犯罪行为的猎物，一些不良商家也通过盗取信息来达到不正当竞争的目的。作为学校要重视和提高大学生的网络综合素质，加强学生的网络素质、网络技能、实践运用网络综合能力和网络安全意识的培养，督促提高安全上网意识，学会使用杀毒软件及防火墙，学会为别人也为自己提供一个安全和谐的网络空间。具体有四个方面的建议：

　　1)加强大学生网络法制教育。网络安全教育一个不可忽视的方面是思想教育，这其中最重要的是法制教育。目前网络犯罪是十分常见的包括网络欺诈、网络谣言的散播等。网络的匿名性特点给了许多人一种“漠视法律的理由”，认为没有具体监管就不算犯罪，其实不然。这体现的是网络法制教育的缺失，所以教育学生们什么在网络上是可以做的、是合法的.，什么是不可以做的、是违法的是十分重要的，对维护网络安全运行也是有重要作用的。

　　2)充分利用课堂教育普及网络安全知识和技能。建议在计算机普及课程中除讲授常用软件知识外，增加计算机网络安全知识，让学生了解系统管理用户、文件和其他硬件资源的安全机制。对网络安全的基本理论知识和系统安全策略，如加密解密算法、防火墙的工作原理与作用、系统漏洞及修补方法、硬盘保护卡的工作原理与使用方法也要多加讲授。同时，要加强对大学生的网络安全法制教育，提高学生的网上自我约束能力、自控能力，不利用网络散播其它同学和老师的私密信息，不参与网络信息违法活动。

　　3)积极拓展课外空间，开展形式多样的网络信息安全防范活动。可以定期开设网络安全知识专题讲座，就课堂教学中不能深入讲解的问题或薄弱环节，如网络行为规范、个人计算机安全策略、计算机病毒的新动向、病毒查杀软件的使用，引导有兴趣、有需要的大学生深入学*并积极参与防范。 建议每年举办网络安全知识大赛、网络安全知识调查、网络安全主题漫画比赛等，丰富大学生的业余生活，实现以生教生，在校园中普及网络安全知识，构建网络安全防范的群防群治机制。

　　4)建议成立校级的信息安全管理机构。主要负责校园网的日常安全与管理工作，及时了解本校学生的网络使用情况;定期发布最新的网络安全信息，让大学生及时了解网络不安全因素的动态。现代大学生作为国家未来的接班人，有责任与义务充分意识到网络安全隐患，在经济全球化，网络快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到规范上网，不触犯法律法规，提高网络安全意识，做一名合格的大学生。

大学生网络调查报告4

　　一、高考之后的困扰

　　也许是长期受中国传统思想的影响，在广大中国家长的心里仍然存在着这样一种想法：“学而优则仕”，学*好就是好学生就有能力，学*好就意味着将来会有一个好的前途……在城里人的脑子里这种想法尚且流行，更别说在知识，经济普遍不发达的农村，只有把学上好了才有出路，这种想法更是深入人心。对于家庭不富裕的学生来说，这一点更成了他们摆脱困境的出路，甚至被认为是唯一的出路。

　　在我的印象之中，从小到大班里学*成绩好的好像总是那几个，而且那几个人有一个共同点，他们都是贫困生。他们的家庭一年的收入只有白领家庭一个月的工资，甚至还要少，而这些家庭的收入一大半都用于孩子的读书上。这些贫困生从小就被灌输只有通过学*才能过上好的生活，才能摆脱贫困，摆脱做农民的命运。因此这些贫困生在学校里面的成绩一般都很优秀，他们将读书不仅仅是看成获取知识的途径，更多的是他们走出贫困的一种手段。但这也只是总体情况，并不是每一个贫困生的学*成绩都是比较优秀的，这一部分的贫困生由于家庭的贫穷只好带着他们的读书梦，并希望它能在自己的下一代身上实现，从而这种思想不断地继承下去。

　　由于贫困，这些学生们在择校时，尽管自己的分数很高，他们考虑的首先因素往往就转移到学校的学费多少上，这样的事情就发生在我们的身边。暑期，我深入农村接触了不少贫困生，他们之中有成绩非常好的，也有高考落榜的。其中有一位留给了我深刻的印象。

　　到他家去的时候，是个早晨，我走了大概三个小时的山路。路上很少有人家，不过只有一个感觉，就是我一直沿河上的，一段行程之后，在路人的指引下，我看见了一座用黄泥制成的.土砖建筑的房屋。进去以后，林青（化名）和他母亲热情地接待了我，林青是一个挺活泼的人，很健谈。他今年已上大二，在西北工业大学读书。

　　“我填志愿时，只考虑了两个方面，一方面就是我不能上一个太差的大学，另一方面，学费是一个我不能不考虑的问题，所以我只能选择西北方向的学校，我不希望给家庭带来更多的负担。”

　　林青在大学的成绩不错，接连四个学期都拿了奖学金，林青还有一个妹妹在读高中。据林青的母亲说，林青的父亲在外务工，她在家务农，一年的收入加起来也不过五六千块钱。除掉家里的日常开销，根本就无力供两个孩子读书。林青在无奈之下只好申请了助学贷款。在农村似乎家家户户都除了务农之外，还有一种赚钱的方式，没事的时候就摸锡纸，据说一打锡纸大概有一千多张，可以卖10元，*均一下，一张锡纸还不到一分钱，一天下来摸的熟练的也就一百来张。不光是这样，夏天的时候锡纸由于高温，常常会发出一种刺鼻的气味。林青的母亲没事的时候也就靠这个赚点钱，另外还制作一点香找人代销。就是这样也还不能满足林青的大学学费，更不用说生活费了。林青在大学里，不光要学*，还要做。

　　“我这个学期带了两份家教，勉强能够安排好时间，使学*与工作能够同时进行。“

　　对于林青这样的学生来说，学费问题是家里的主演负担。但他总算是金榜题名，跨进了大学的大门。同时对于那些家庭状况不好，学*成绩又不怎么理想的学生来说，存在的问题就更多了。

　　这样的情况在我身边就有很鲜活的例子。

　　储娜（化名）

　　是我小时候的玩伴，我们从小在一起长大，她比我低一个年级。

　　她现在是宿州师范专科艺术系的一名学生。读高三时，她的父亲由于乙肝，最后演变为肝硬化，治疗无效死亡。父亲去世之前，家里的主要开支除了用在两个孩子的学费和家里的日常开销外，大部分用在了储娜父亲的治疗上，家里的主要收入来源仅仅就是储娜母亲经营的一家小鞋店。xx年高考储娜没有达本科线，在高中时储娜学的一直都是艺术，所以高考的时候她参加的是艺术类的考试，分数下来以后，储娜没有达本科线，但是她也不想从此就失去读书的机会，于是她报考了一所大专院校的艺术专业。众所周知，艺术类专业的学费一直很高，对于这样一个家庭来说无疑是雪上加霜。“储娜每年的学费接*8000元，真不是我们这样的家庭能够承受的，不光是储娜，还有储娜的弟弟，他今年读高二，下半年他也要读高三了……”

　　“毕业以后也不知道就业情况怎么样……”

　　在高考这种体制和氛围下，稍有常识的人都知道，不管是填志愿，还是招生人员的一个小小选择，决定的却是一个人的一生。这份名为《中国贫困生调查报告》的公益调查结论显示，xx年，有6成贫困高考生凑不齐学费。报告称，包括生活费在内，*均每年每个贫困高考学生家庭的子女的教育支出在6780元左右，高于他们的*均家庭总收入4756元，超过2/3的家庭入不敷出，81%的家庭总收入尚不足以支付子女的教育费用，10.2%的家庭的教育支出比例高达79.8%，只有4.7%的家庭的教育支出比例在40%以内。中国青少年发展基金会的一位官员尖锐地指出：“如果说高考是进入大学校门不可回避的门槛，那么对于那些贫困家庭而言，大学学费则是另外一道不可逾越的隐性门槛。筹措学费的困难，甚至远远超过高考的困难，现在，6成顺利通过高考的学生正面临这道比高考更难跨越的隐行门槛。大学新生的贫困问题，已经成为一个超越教育范畴的社会问题。”

　　二、进入大学之后的困扰。

　　今年来，党、下大力气构筑完善高校贫困生资助体系，原来为家长揪心、学校担心、学生忧心的贫困生入学难、在校读书难的现象已经有了较大改观。其中一项重要的措施就是设立国家助学贷款。但是这项措施实施的到底怎么样？有没有真正的解决贫困大学生的问题呢？

　　过去，助学贷款政策为解决贫困高考生的大学经济难题发挥了重要作用，通常人们认为，经济越困难的家庭越愿意选择贷款，但在中国青少年发展基金会的关于贫困声问题的调查中，中国青少年基金会意外地发现，贫困高考声对助学贷款的需求呈两头细中间粗的“纺锤状”分布：

　　分析认为，这种情况的原因是低收入家庭的贫困的学生更需要社会的资助，而中等收入家庭的孩子因为还贷款能力更强，对还贷能力的自信决定了他们更愿意申请助学贷款。而对于家庭收入稍高的贫困学生来说，上大学后勤工俭学等方式补贴生活费或者学费的选择更为突出，毕竟家庭的经济承受能力在该群体中相对较强。

　　报告披漏的一组数据让人感到吃惊。调查显示，截至xx年8月，我国普通本专科在校生数是1561余万人，其中贫困大学生405万人，约占学生总数的26%。然而，截至xx年底全部大学生中，获得助学贷款的比例约为11.4%，约有178万贫困大学生未能取得助学贷款。

　　“国家助学贷款的提供总量和实际需求之间存在显著的缺口.”中国青少年发展基金会表示.

　　通过分析研究后，中国青少年发展基金会正中提出，第一学期学费能否解决决定着贫困大学生大学梦圆或破碎.

　　在获得调查数据并根据既有资料的分析基础上，中国青少年发展基金会研究认为，在目前的贫困学生中，民族院校的贫困声比例最高，国家补贴院校贫困生比例较高.

　　报告显示，12.7%的贫困生因交不起大学第一年学费可能放弃大学;6成贫困高考生不能凑齐大一第一学期的学费，大量考生高考前最担忧大学期间的学费来源.

　　进入大学后，正如前面所说的，大学期间的学费来源是贫困声考虑最多的问题，许多贫困生也就将助学贷款作为自己的学费来源.但是问题是，不是每一个贫困学生都能申请到国家助学贷款，也不是每一个申请到国家助学贷款的人都是贫困生..贫困生在学费来源上得到解决后，所谓民以食为天，围绕贫困生的不仅仅是学费问题，还有生活问题，首先他们必须在学校里活下去，只有生活下去才有其他的可能性.

　　在浙江大学新闻传播学院的一份贫困生问题调查报告中，据凋查，从家庭收入来看，这些贫困生家庭的*均收入在4100左右.庭收入不到400元(家庭月收入不超过330元)的占三分之二.而现在*均每个学舌功能每年学费就在5400元左右，其中还不包括日常生活费.

　　据调查，贫困生的生活费每月只有217元，在大城市，这217元只能满足学生吃饭等基本需求，一半以上贫困家庭提供的生活费在101----300元之间，还有17%的家庭不提供生活费.而贫困生周围的同学有四分之三的人每月开支在300----700元之间，*均576元左右，是贫困生的两倍.

大学生网络调查报告5

　　一、大学生网络社交普及情况调查

　　（1）大学生网络使用情况

　　如今，电脑和互联网已经非常普及了，尤其是在大学校园中，几乎同学们人手一台电脑，在不方便用电脑的时候，大家也都会利用手机上网，那么同学们都利用网络干些什么呢？是否都只是利用网络进行社交呢？又有多少时间是用来学*的呢？为了了解大学生对网络的使用情况，我特意做了此次调查。并希望通过此次调查能够唤醒同学们合理利用网络的意识，较好的将网络利用到日常的学*和工作中。

　　截至20xx年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较20xx年底提升3.8%。学历方面，大专及以上学历人群中互联网使用率在20xx年已达96.1%，目前基本饱和；过去五年内高中学历人群的渗透率增长最为明显，20xx年网民比重也已经超过九成，达到90.9%；青年网民是网民中最大的群体，也是使用网络应用较为活跃的群体。而大学生作为这个群体的主力军，更对网络娱乐的发展，网络文化的走向产生了重要的影响。

　　（2）网络获取途径

　　据部分统计结果显示，在学校内大学生上网的途径，超过70%的同学拥有自己的电脑，剩下很少一部分是没有自己的电脑，仍然在网吧上网。由此可以看出，网吧作为大学生上网场所的重要性在弱化，特别是校园内，已被逐渐被寝室上网所取代。

　　另外，相比电脑上网，我所观察到在学校内有高达94%的同学都在使用手机上网，相比电脑上网，手机网络更具便携性，更加生活化，随时随地，畅所欲言。手机已成为大学生第一位的上网工具。

　　（3）大学生网络社交的现状调查与分析

　　大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。这样，网络聊天，网络交往，网络爱情等社交网络，给大学生的社交生活带来了极大的丰富和便利，日益成为大学生最喜爱的社交方式。

　　据我在学校抽样部分同学做的统计，有超过85%的同学主要依赖于 QQ作为主要的网络社交工具，9%的同学使用微博作为主要社交工具，剩下的一部分同学则主要依靠人人网，博客，飞信，微信，BBS等网络社交工具，进行网络社交。

　　部分数据显示，最常用的社交工具，也就是QQ，同学们的好友数普遍都在150人以上，而其次则是微博在80个好友居多。这两大社交工具网络社交效果显著，社交范围比较广泛。其中，网络好友和现实好友重合率达到80%的同学占统计人数的66%左右，所占比例最为高，课件大部分学生并没有沉溺于网络虚拟空间中，而是十分注重在现实社会终于他人进行交往，因此虚拟好友和实际好友重和比率比较高。

　　而关于上网时间所花费的时间，大部分同学则是在没有课，闲暇时刻在线，主要集中在6—10个小时内，上网时间比较多，相对年级来说，依据学校的课程安排，在大一大二以及大三大四各有不同，但是不管课程多少，网络在大学内是很受喜爱的，虽然上网时间较多，但是也并非没有节制。

　　关于以上是大学生网络社交的现状调查与分析，虽然调查人数不算多，但整体差不多也能反映出学校的整体情况，了解了基本状况之后，我们或许会产生更深一层的问题，那就是在这个网络信息充斥的时代，对我们大学生来说，网络交往有哪些利有哪些弊端，该如何正确利用网络社交来提升自己的素质，发挥网络社交最大的优点。接下来让我们继续深层次的解读。

　　二、大学生网络交往的利与弊

　　网络社交的发展只是整个网络文化发展的冰山一角。正像许多事物一样，网络社交的“双刃剑”效应也成为许多专家学者关注的焦点，特别是随着春节期间网上觅友人数的增多，其负面效应也比*时表现的更加明显。一方面浪漫刺激、无拘无束，同时却又鱼龙混杂，陷阱重重。甚至有的学者已经提出，应当通过立法对从事网络社交中介有关的公司网站进行规范，使之走上良性的发展轨道，为现实社会多增添一点光彩，少添一些烦恼。

　　那么网络社交对当代大学生有哪些好处呢？其实网络也反映的是现实社会，网络同样也是什么样的人都有，关于利弊的矛盾也日益凸显的更加明显。

　　网络打破了一个局限，那就是交朋友不一定要见面才可以，网络社交我们可以畅所欲言，但也是在文明上的规范下。在QQ上在微博上，在贴吧里，我们可以遇到许许多多的有共同爱好的人，并且不需要消耗很多的精力，只需要按照一个条件去搜索，我们就可以找到兴趣相投的朋友，因为彼此不认识，因此更不会产生利益冲突。像现实生活一样，网络中同样有深藏不露的高人，我们可以从中学到很多现实中学不到的实用的知识。正因为网络的广域性，我们可以认识来自世界各地的朋友，同样我们可以向他们了解到各种新鲜的奇闻异事，同样也可以了解到各种地方的文化和*俗，对充实我们的知识库具有很不错的作用。遇到相同发展方的朋友，我们同样可以交换各自的意见，取长补短，互通有无，对增强自身实力有很明显的作用。生活中有如不如意的事情，或者是无法解决的事，通过网络社交这个*台，我们可以获取很多热心网友的帮助，各种不同的意见，帮助我们解决苦恼，这是非常可行的。我身边就有过这样的事，我的同学丢失了校园一卡通，这真是没办法的事，可是我们有网络这一个*台，只要在学校百度贴吧里发一个帖子求助，或许捡到一卡通的同学就会看到，我的同学就是在这样一个*台上发了一个求助帖，当然，很幸运的捡到的同学联系到了他，这就是网络社交*台一个很好的作用，当然，我所提及的只是其中一部分，很多的好处更要我们在生活中去发现。

　　社交网络众所周知的一个弊端，那边是安全性。它包括了个人信息的安全，人身安全。这两个是对我们生活影响最大的坏处。经过网络所引发的案件*年来日益增多，招式层出不穷，令防备较差的同学们防不胜防。我有个上网浏览新闻的*惯，看过很多因为网络社交认识的朋友而引发的事件，令受害人抱憾终生，这些事件根本上说是因为依赖网络社交，太相信网络上的人或事而酿成的。这里我们不做多说，毕竟大学生还是有很强的分辨是非的能力。 那么网络社交还给我们带来了那些困扰？显而易见的是，网络交往会淡化我们在现实中多方位的`人际关系，沉迷于网络或与网络相关的活动中，必定会减少在校大学生参加其他活动的频率和事件，减少与身边亲人，朋友之间面对面的相处的机会，其结果必然讲是对现实中人际交往的疏远与心理差距的扩大。网上焦急地双方所直接面对的是冷硬的键盘屏幕，彼此间处于互相隐匿*等而无直接厉害关系的相对位置上，也是的网络交往中缺乏明确的纵向人际互动，这也进一步淡化了现实中已有的多方位人际关系。网络社交的自由随意性契合大学生的心理特点，是大学生对网络交往青睐有加，但频繁的网络交往容易使我们大学生漠视、疏远现实生活中的融洽的人际交往，引发心理孤独与压抑，有的会表现为情绪失落、兴趣丧失、精力不足、思维迟缓、自我评价能力降低。由于网络交往具有虚拟性，大学生无法判断交往对象信息的真实性，这是人们以怀疑的心态去看待网络中的食物，进而影响到现实的人际交往态度，导致信任危机，影响良好人际关系的建立，最终将抵达学生的现实人际沟通能力。网络的弱监控性使人们在网络交往中免除了承担责任的重负，人的本我得到肆意张扬。 利用网络损害他人名誉和人格、传播虚假信息、在网上进行情感欺骗、在网上传播**、暴力信息等行为屡有发生，阴暗心理在网络中得到随意释放。不良信息的传播与被传播使处于心智成长期；辨别能力不强、自控能力较差的大学生很难主动识别和抵制，进一步削弱了显

　　示交往中信任感、责任感和道德感。

　　三、正确的利用网络社交

　　第一，大学生应志存高远，奋斗不息。理想和信念是人生的精神支柱。有相当一部分大学生进入大学以后，人生的目标恍惚，特别是没有崇高的人生理想，所以对许多现实的东西不感兴趣，精神空虚，个别大学生胸无大志，缺乏对生存问题的理性思考。人的生命是有限的，要使有限的生命有意义，就必须树立明确的奋斗目标，就必须在奋斗目标的指引下沿着正确的人生道路拼搏进取，这对人生具有决定意义。许多人庸庸碌碌，虚度年华，并不是因为他们没有智慧，而是因为没有高尚的人生追求。21世纪是知识经济时代，知识经济对人们特别是对大学生的要求更高。大学生应志存高远，奋斗不息，努力创造辉煌的人生，对社会多做贡献。有了这样人生追求的大学生，自然就没有那么多网络问题了

　　第二，提高学生自我约束、自我保护的能力。通过德育课等主渠道加强宣传和引导提高学生的自我管理能力以及对信息的判断和处理能力。组织学生参与网络话题的讨论让学生深刻理解沉溺网络、在不健康网吧上网的危害。注重增强学生的自律意培养学生自觉遵守网络文明公约、抵制网络不良信息影响的能力。虽然使用网络的行为*惯是个人的，但良好的行为*惯需要正确的导向学校的引导教育就非常重要对学生正确使用网络的教育要纳入教学体系不能放任自流。

　　第三，正确认识、使用网络，树立正确的网络观。网络的本质究竟是什么？网络给人类社会带来了什么？如何正确利用网络，看待网络发展过程中出现的种种弊端？面对即将来临的信息时代，人们如何恰当地利用网络，使用网络资源？这些都是正确的网络观所要告诉人们的。大学生是我国现在和未来网络的主要使用者和开发者，学校、社会都要承担起正确的网络观的教育任务，在网络使用中出现的问题只有及时地解决，才能促进网络的发展和优势的发挥。目前高校和一些网络公司、网络经销商，都具有其他社会团体所没有的硬件条件和人力资源，应该经常性地组织有关网络的讲座、竞赛、征文、讨论等活动，既从技术层面普及网络知识，又从社会道德、法律层面在学生、教师中树立正确的网络观。只有让人们树立了正确的网络观，真正解决网络带来的种种问题才有可能。

　　第四，高校领导要提高认识，大力加强网络管理。高校是培养人才的摇篮，既然大学生网络问题普遍而严峻，高校领导应提高对大学生网络问题的正确认识，以高度负责的态度切实加强对大学生使用网络的管理，研究有效的管理运行机制。必须加强对大学生的思想政治教育，以马列主义，***思想，***理论和“三个代表”重要思想教育引导广大大学生，使他们坚定***理想信念，努力树立起正确的人生观、世界观和价值观，强化爱国主义意识和弘扬民族精神。

　　调查问卷

　　您好,我们是学校的学生,我们正在进行一项关于浅析网络社交对当代大学生的影响的调查研究,耽搁您宝贵的时间询问一些问题,愿您协助我们搞好这项调查工作,谢谢!

　　我们向您承诺,本次调查供研究所用无任何商业目的,涉及到的个人信息我们将绝对保密.望您放心与我们合作,来做好这份问卷!

　　1、您的性别？

　　A、男B、女

　　2、您所在的年级？

　　A、大一B大二C大三D大四

　　3、您常用的网络社交工具是什么？（可多选）

　　A、人人网B、开心网C、QQ

　　D、微博E、飞信F、Myspace

　　G、facebookH、twitterI、其他

　　4、您是否使用微博？

　　A、是B、不是

　　5、您目前同时使用几个社交网站？

　　A、1个B、2个C、2—5个D、5个以上

　　6、您*均每天大概花多久浏览社交网络？

　　A、大于2小时B、1-2小时C、1小时D、小于30分钟

　　7、您上课使用社交网络的原因是？（可多选）

　　A、老师讲课无聊，不想听课B、老师讲课内容太难，听不懂

　　C、受同学影响D、流量用不完

　　E、因需要与好友即时通讯F、抵不住诱惑，想找点有意思的东西看

　　8、您使用所选择网络社交工具的目的（可多选）？

　　A 联系老朋友或同学B结交新朋友，拓展人脉

　　C寻找志趣相同的群体D寻找异性朋友、婚恋对象

　　E了解好友的最新动态F娱乐、休闲

　　G朋友、同事都用，我也尝试去用H无聊，消磨时间

　　I个性形象展示G其他

　　9、使用社交网络对您的社交的影响是？（可多选）

　　A、扩大了我的交际圈，起到了积极作用B、影响不大，反正加了好友也很少联系

　　C、负面作用很大，不当言论，相互攻击充斥在其中D、有利有弊，看自己怎么把握

　　E、其他

　　10、我在社交网站上获得的有价值的信息量令我满意

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　11、社交网络对我的日常生活是必不可少的

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　12、我对自己使用社交网站的情况的满意程度是

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　13、在学*时，我能抵制上社交网站的诱惑，在做完正事前不分心浏览社交网站

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　14、.总体来说，您认为社交网络对大学生的影响是

　　A、弊大于利B、利大于弊

大学生网络调查报告6

　　一、调查背景

　　随着1994年互联网在中国的引入，大学投入了巨大的财力和物力来建设校园网。信息丰富、传播迅速、互动性强、影响力广是网络的突出特征。这也促使大学生探索科学，激发学*热情，利用网络*台把自己锻炼成学*成绩优异的大学生。网络给我们带来了便利和好处，但也给我们带来了不好的影响和冲击。一些不成熟的大学生无法控制地沉迷于网络，自制力和自制力都很差。他们容易沉迷于虚拟网络世界，不按时吃饭，通宵达旦，影响纪律；生物钟混乱，影响健康；社交简单，人际关系弱。这严重影响了大学生正常的学*生活，扭曲了他们美好的心灵，荒废了学业。所以，针对大学生网瘾这个问题，我就做这个关于大学生网瘾的调查报告。

　　二、调查方法

　　1.在网上查找关于大学生网瘾的相关信息；

　　2.通过与周围同学的面对面交流，了解当今大学生对互联网的态度；

　　3.网上聊天，与网友、同学讨论大学生网瘾现状；

　　4.进行网上问卷调查，收集部分大学生网络成瘾的可靠数据；

　　5.私底下逛逛学校内外的网吧，大致了解一下网民。

　　三、调查的结果

　　1.根据互联网上的相关研究数据，我国现有的互联网粉丝中，60%以上是大学生，10%有互联网综合症倾向。早在20xx年2月，中科院心理所就对全国13所高校进行了调查。调查结果显示，大学生网络成瘾的情况不容乐观，调查结果显示，80%的大学生是由于网络成瘾。据北京市**部门统计，3/4的未成年犯是网络成瘾者。

　　2.在问卷中发现，很多大学生基本都是呆在宿舍上网，很少走出校外网吧或者去校内网吧。宿舍成了大学生上网生活的地方。

　　3.因为大学生自带电脑上学，所以校外网吧对大学生没有那么大的吸引力。通过私访一些校外网吧，发现出入网吧的人更多的是中小学生或者社会上的人。有的网吧甚至有未成年人自由出入的现象。

　　4.从网友、同学或身边真实现象可知，网瘾大学生思维幼稚，现实中遇到困难或人际关系问题。他们*惯于在网络上寻找心理*衡，长期来看是自我封闭的。从来没有认真规划过自己的人生和大学生活，对现实和未来都很迷茫。

　　5.根据网上的一项数据，60.5%的年轻网民上网购买看动漫，电影，下载音乐等。57.9%的年轻网民选择聊天或交朋友，47.2%的年轻网民选择玩网络游戏此外，43.6%、39.5%和21.1%的年轻网民选择学*和工作获取信息沟通或联系作为它的互联网目的。

　　6.根据问卷调查，当代大学生上网的目的更多的是寻求网络游戏的刺激，寻找学*和工作的信息，视觉和听觉上娱乐自己，陷入网上聊天、购物或恋爱。

　　7.通过调查和直接沟通，了解到很多大学生无法控制自己的上网时间，从1-2小时到5-6小时不等。一些大学生不上网甚至会感到空虚和不安。大多数身份在网络上比在现实生活中更快乐或更自我实现。

　　8.在网上了解和现实的调查中，目前的大学生在治疗网瘾方面很少与父母沟通，找不到共同话题和沟通。即使沉迷于网络，也不会理会父母的焦虑和担心。父母的话在大学生心中越来越缺乏威慑力。

　　9.大学生活更取决于大学生的自我意识。然而，由于大学生活的自由意志，许多大学生对学*持冷漠和漠不关心的态度。一些大学生宁愿花时间在网上要求自我满足，也不愿拿起书努力工作。课表不合理，班级分散，对部分学生网瘾的形成有一定影响。

　　10.对学*不感兴趣，但对老师和同学有很强的逆反心理。网瘾学生经常翘课，熬夜。即使来上课，也主要是趴在桌子上睡觉或者不自在。我喜欢一个人，但我不想和宿舍的同学朋友说话。老师跟他们说话，要么不理，要么大声反驳。

　　四、原因分析

　　关于调查结果的问题，我做出如下原因分析:

　　1.互联网作为一个神秘的新事物，深深吸引着充满好奇心和探索新事物欲望的大学生。大学生停网流连。即使在现实世界中，也很难逃脱虚拟世界的诱惑。以网络游戏为例，在网络游戏中，玩家可以抛弃展示生活中的各种规定，通过按钮重新确定自己的身份、财产、外貌、性别，设定自己的生活环境。他们可以在没有任何背景关系和财产准备的情况下挑战一切，游戏中的每一次胜利都会得到具体的回报。正是互联网的神秘性和新鲜感，让大学生在现实社会中很难获得。互联网上无穷无尽的游戏资源和它提供的机会可以满足他们的好奇心和探索的欲望。所以往往会导致部分大学生对网络产生心理依赖，最终患上网瘾。

　　2.大学生比中学生学*压力小，空闲时间多。免费的大学生活给了他们更多的自**来安排他们的学*和生活。有时不合理的课程安排会让大学生花更多的时间在互联网上。大学生独立生活能力差，对于如何合理安排自己的行为和时间往往缺乏理性的选择和控制。学*压力的突然下降，让很多大学生通过网络打发时间，发泄苦闷，逃避不愿面对的现实。很多大学生都在互联网的虚拟世界里寻找心理满足，对互联网的依赖越来越强。他们沉迷于虚拟世界，与现实生活有差距。互联网已经成为他们精神生活的支柱。久而久之，影响了他们的正常认知，甚至学业。

　　3.家庭教育问题不当，过分严厉或溺爱，缺乏幸福感，或者管教孩子方法上的暴力冲突，都会导致部分大学生与父母关系紧张或僵化。不可否认的是，即使大学生处于成年阶段，由于部分大学生的锁定，他们与父母的沟通也较少。即使父母反对孩子上网，孩子也不再理会父母的话，甚至充耳不闻。所以在大学生网瘾问题上，大部分都面临着家庭的不和谐(孩子与父母关系紧张或者父亲与母亲经常吵架等)。)，孩子和父母之间缺乏沟通等等。

　　4.大学生强烈的自我实现欲望也是他们网瘾的原因之一。每个人都有自我实现的心理需求，大学生更不用说了。大学生需要自我实现，需要同学老师的认可，需要在人前的自我表现。但是，由于机会的偶然性和不可能性。许多大学生寻求在网络中实现他们的需求。同时，那些性格内向、不善言辞、不善于交流、学*成绩差的大学生有更多的机会投资互联网，在互联网上获得满足感。

　　5.互联网作为一个虚幻的'东西，就像是一个集信息、知识、娱乐于一体的虚幻世界。它的不真实感、随机性、隐蔽性、匿名性、虚拟身份性和无限时空性，使大学生获得了梦幻般的体验和满足感。在虚拟世界中，失败可以被否定，可以被逆转，不需要承担任何责任，现实中被压抑的欲望、禁忌、幻想都可以通过象征性的方式得到释放和满足。没有时空感、没有压抑感、虚拟亲密感、成就感和满足感的正式感情，让很多大学生产生了追求的冲动，从而导致网瘾，无法自拔。

　　五、提出建议

　　针对以上调查分析，我提出以下建议:

　　1.作为家长，有必要提高对网络的认识，学*网络知识。主动和孩子协商一起上网和上网。及时提醒孩子上网，用对待互联网的态度引导孩子正确使用互联网。一方面，要引导孩子参加娱乐或社交活动，帮助他们培养新的兴趣；另一方面，我们应该和孩子们有更多的情感交流，花更多的时间和他们在一起，以满足他们的精神需求。尽量让大学生在虚幻的世界之外找到一个落脚的地方，

　　2.为了缓解大学生的网络成瘾，他们必须有意识地加强对网络的控制，提高自我控制能力。合理安排学*时间，合理制定学*计划，保证充足的学*时间，强化学*后上网的控制意识和动力，减少对网络的心理依赖。。

　　3.对于网瘾大学生，采取必要的心理咨询和技术治疗。让大学生认识到网络的负面作用和负面影响，教育他们合法合理地使用网络资源，更加注重自己的优势和能力，帮助他们提高辨别信息真实性的能力，掌握使用网络的技术方法。然后不再沉迷网络，危及自己的发展。

　　4.学校为大学生成长创造了一个良好宽松的环境。学校应开展更多的课外活动，丰富学生的生活和锻炼能力，引导学生参与积极的校园交流，降低互联网对学生的吸引力。此外，学校应建立切实可行的网络管理制度和配套措施，对大学生上网时间给予适当限制，并对其不良上网行为进行处罚，引导其有目的、有选择、适度、有规律地上网，积极引导大学生正确使用互联网，通过各种渠道宣传科学使用互联网的知识，防止不健康内容。

大学生网络调查报告7

　　一、前言

　　淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

　　二、明确调研方案

　　随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变**们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费*惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。然而，*年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。

　　三、确定调研目标

　　当今的'大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

　　四、制定调研计划

　　4.1调查对象：

　　南京邮电大学通达学院学生

　　4.2调查问卷设计：

　　问卷内容包括消费结构和消费理念两大部分。问卷结构采用选择题与开放式问题形式进行调查。

　　4.3调查方式：

　　采用自编网上购物消费观问卷进行随机问卷调查，在本院发放调查问卷，共发出100份，回收率100%。

　　五、调查结果统计与分析

　　5.1大学生网购群体分析

　　本次参与调查问卷人中女生为59人，占总人数的59%，男生人数为41人，占总人数的41%。其中，有网购经历的人数为90人，占总体的90%；无网购经历的人数为10人，仅占总体的10%。可见，随着网络的普及、发展，人们购物的方式也发生了极大的

　　转变，参与网购的人越来越多，特别是年轻消费者群体的大学生，其中男生较少网购

　　女生追求时尚，对网购的好奇心要大于男生，并且网络上缤纷的各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不爱购物，网购对他们的吸引力相对女生而言要小得多，因此导致他们的网购人数所占比例甚小于女生，而无网购经历人数甚多于女生。

　　5.2大学生网购行为分析

　　① 网购的频率、时间：

　　大学生每月网购的频率，大多为有特殊需要时使用网上购物，也有些大学生网购太过频繁，不够合理。从未网购的占了少数10%，偶尔网购的占了30%，经常网购的占了60%。由此可知：在大学生网购的过程中，有部分的大学生有明确的购买目标或有明确的购买需求，但也有部分的大学生，在浏览购物网站中耗费了大量不必要的时间。

　　对于网购的频率和时间，一部分大学生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。但也有一部分的大学生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入。

　　② 网购的商品类型：

　　通过分析调查问卷，女生网上购物时主要选择服装类、化妆品和食品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类，也选择服装类。女生对衣服和化妆品类比较感兴趣，男生对数码电子类产品有浓厚的兴趣，此外男生玩网络游戏的人数比较多，因此会网上购买虚拟游戏币。当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。由于通达学院距离市区书店比较远，周围缺少大规模的书店，网购图书也成为通达学院大学生购买书籍的一种重要方式。

大学生网络调查报告8

　　21世纪是一个高度信息化的网络时代,网络学*是一个开放的概念,是指学生根据自己的基础和兴趣,以网络作为学*环境,积极主动的进行理论和实践学*,逐步完善自己的知识体系。随着计算机网络技术的发展,利用网络学*已经成为当前大学生学*的主要形式之一。本研究旨在了解目前大学生利用网络的基本情况,有针对性的开展思想政治教育工作,从而引导大学生有效利用网络资源学*,提高学*效率。

　　调查方法

　　本次调查以西南石油大学材料科学与工程学院20xx级全体学生为对象。发放问卷共300份,回收289份,回收率为96.3%。其中有效问卷282份,问卷有效率为97.6%。本次问卷主要围绕大学生利用网络的基本情况、大学生利用网络学*的情况、大学生使用网络的技能情况、教师在大学生网络学*中的作用等方面,共设置15道题目。

　　问卷分析

　　(一)学生利用网络的基本情况

　　学生利用网络的基本情况,主要包括学生是否拥有自己的电脑、是否开通网络服务、获取学*资源的途径、上网的地点、时间、目的等。在被调查的282名学生中,拥有个人电脑的有65人,占23%。已经开通网络服务的有29人,占拥有个人电脑人数的44.6%,占被调查人数的10.3%。由此可见,拥有个人电脑以及开通网络服务的学生并不多。学生获取学*资源的途径(多选)见表1。

　　从表1的数据可以看出,网络已经成为大学生获取学*资源的重要途径。学生上网的地点主要分布情况是:寝室17%,学校机房或者电子阅览室55.7%,网吧56.7%。学生*均每天上网的时间情况见表2。

　　从表2的数据可以看出,上网已经成为大学生课余生活的主要内容之一。学生上网的目的主要有以下几个方面:休闲解闷(70.9%)、学*(35.5%)、对外联系(64.6%)、看新闻、了解时政(29.1%)。由此可见,学生上网的目的呈现多样性,休闲解闷、对外联系是其主要目的。

　　(二)学生利用网络学*的情况

　　对于“您是否阅览相关学*网站”这一问题,有21.3%的学生表示“经常阅览”,有75.5%的学生表示“偶尔阅览”,有3.2%的同学表示“从不阅览”。说明大部分学生一般不去阅览有关学*的网站。在“网络对您的学*是否有帮助”的调查中,87.2%的同学选择“有”,说明绝大多数学生已经意识到网络所具有的学*功能。学生对于网络资源的评价,72.1%的学生认为“非常丰富”,19.5%的学生认为“一般”,8.4%的学生认为“不丰富”。对于“您周边有没有同学沉溺于网络而影响学*”,48.9%的学生认为“有”,28%的生认为“很少”,23.1%的生认为“基本没有”,说明学生对于网络的利用需要加以正确引导。

　　(三)学生使用网络的技能情况

　　学生日常使用的网络工具,主要有以下几种:QQ(100%)、移动飞信(34%)、电子邮件(77.3%)。进一步说明网络是学生生活中的主要内容和不可缺少的工具。日常生活钟,学生对于计算机的使用情况,主要有:Word(81.3%)、Excell(30.5%)、ppt(25.6%)。学生主要通过以下途径提高计算机网络能力:60.3%的学生通过“学校开设的计算机课程”,39.7%的学生通过“自学”。这说明学校开设的计算机课程对于提高学生的计算机网络利用能力起到了很大的作用。

　　(四)教师在学生网络学*中的作用

　　学生在利用网络学*的过程中,32%的学生非常希望任课老师能提供与该课程有关的学*网站,48%的学生希望任课老师能提供与该课程有关的学*网站,20%的学生认为课老师是否提供与该课程有关的学*网站对他们来说无所谓。可以看出,大多数学生还是希望老师提供与该课程有关的学*网络学*资源。那么在*时在教学过程中,教师向学生提供网络学*资源的情况如何呢?调查显示:38%的学生表示教师提供过,48.6%的学生表示教师偶尔提供。说明教师在引导学生利用网络资源学*方面还需要加强。当被问到“如果教师提供网络学*资源,您是否会利用”的问题时,31.6%的学生表示“肯定会认真去阅览”,66%的学生表示“可能会去阅览”,2.4%的学生表示“不会去阅览”。如何引导大多数学生积极主动去阅览所提供的网络学*资源?如何提高网络学*效果?这些问题都值得我们去认真思考。

　　几点建议

　　从上面的调查分析我们可以看出,网络学*还没有真正成为当前大学生有效的学*方式,多数学生只是把网络作为娱乐和通讯工具,学生使用网络的技能也有待提高,任课教师在学生利用网络学*的过程中还没有发挥其积极的作用。基于此,笔者提出几点建议。

　　(一)引导学生正确认识网络

　　随着网络信息技术的发展,网络生活越来越丰富多彩。网络给人们带来积极影响的同时,也伴随着负面效应。*年来,由于沉迷网络游戏而不能自拔,对学*失去兴趣,最后导致学分太少,未达到学校学籍管理的要求而退学的学生比比皆是。因此,我们要教育学生明辨是非,为其所用,将网络作为一种学*的工具和有效方式,而不是被其所用,被网络所俘虏。网络学*将会改变传统的学*形式,在未来的知识经济社会中,网络学*能力是人们生存、求知、做事、沟通的必备素质,是人们终身学*的重要途径。

　　(二)构建师生校园网络交流*台

　　学校门户网站要融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体,为师生交流,为学生学*、生活、就业等提供全面、优质、高效的服务。如何使校园网真正成为学生关注、喜爱的重要媒体,关键在于能否符合大学生兴趣和爱好,能否满足大学生成长成才的根本需要。我们可以通过在网上开设反映学生的学*生活和课余文化生活的栏目,形成积极、健康的网上校园文化氛围,并及时解决学生关心的理论问题和实际问题,寓教育管理于服务之中。

　　(三)加强学生网络学*方法的指导

　　大部分学生对网络学*这一新的学*方式还缺乏认识,任课教师不仅要帮助学生认识网络学*的重要性,还应加强学生网络学*方法的指导。比如向学生提供相关的专业网站网址,与课堂教学有机结合,有意识地引导学生开展基于网络的研究性学*,形成课堂教学与网络学*良性互动,带领学生步入信息技术的殿堂,让学生通过网络学*感受其魅力。

　　总之,网络就像是一把双刃剑,为学生的学*、生活带来便利的同时,也为自控能力较弱的学生提高了放纵自己的空间。相信通过学校、学生的共同努力,有针对性的开展教育引导,一定会走出暂时的迷茫,走向美好的明天。

　　大学生对网络学*方式看法的调查报告2篇

　　调查时间20xx年2月15日~2月25日

　　调查方式：网上抽样调查、摘集资料数据统计

　　调查结果

　　1.95．1%分大学生喜欢上网。而且75%的大学生有自己的电脑。

　　2.大学生上网的目的：

　　⑴大学生上网，查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等。其中他们*均会发掉60%的时间用于查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多，聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片，浏览新闻。而他们真正用于学*的时间*均只占40%。

　　⑵．97．5%的大学生认为自己的学*离不开电脑和网络。不管是扩展知识还是为完成老师布置的学*任务。值得一提的是有75%的同学承认自己为完成老师布置的的作业，他们直接copy过。

　　(3).作为当代的大学生，关注时事是非常重要的。据调查85.2%的大学生都非常关注国内外的时政要事。他们普遍比较关注网上比较热门的帖子。

　　4.大学生上网的时间：

　　89.6%的大学生每天都会上网，其中68.9%的同学上网时间会超过4小时。20%的学生上网的时间超过来两小时。调查中，值得一提的一个现象是，75%的大学生有自己的电脑的同学的`用于上网的课余时间占75.4%。从科学与健康方面考虑，这一个数据值得我们大学生好好深思一下。

　　5.大学生上网的途径

　　80%大学生在宿舍或者家里上网，其次是去网吧或在同学、朋友家上网;

　　6.97.6%的大学生支持者上网，反对者只是极少数。90%支持者的前提是“要正确对待，有限制地上网”。其反对原因大多是“上网耽误学*”及“上网容易受不良信息影响”;

　　7.网络对大学生的利与弊

　　⑴可以开阔视野，扩大知识面。87.2%的大学生认为在大学四年的时间里，网络是他们扩展知识的有效和有用的途径，之中80%的学生认为发挥其开阔视野，扩大知识面作用需要靠大学生自己控制上网娱乐时间。12.8%的大学生认为上网对扩展知识作用不大。原因主要是觉得大学生的自控力还是比较差，电脑用于娱乐的时间太长；其中80.9%的学生认为大学生扩展知识最有效的途径是大量的阅读书报。

　　⑵因特网信息量大，信息交流速度快，大学生可以根据学*的需要，快速的查阅相关信息，并能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制，这给大学生的生活、学*带来了很大的便利。76.54%的学生认为自己有自觉过滤网络信息的能力，可见网络不良对大学生的的影响还是比较大的。

　　⑶78.2%的受调查者认为，由于网络的虚拟性，大学生在网上与其他人交谈时，不受时空的限制，方便的与其他人交流看法、心得，可以把*时不便于说的话说出来。从某一方面来讲，教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议，以及思想情况。但是也有15%的人认为网络太过虚幻，以至于现在的大学生对现实社会的认识与理解有一些偏差。

　　⑷67.1%可以促进大学生的学业。在网上查阅信息非常方便，学生可以根据学*的需要，找到合适的学*资料，甚至是合适的老师。这可以增加学生学*的动力和效率。但是在调查中，75%的同学承认自己为完成老师布置的的作业，他们直接copy过，这又说明了？电脑与网络最终的目的是为了提高大学生的综合能力。若只是照搬网络信息，也就没什么能力提高这一说了！

　　8.结语：当今，网络已经与大学生的生活与学*息息相关，密不可分。但在较为自由的环境下，大学生如何更好的在使用网络的时候趋利避害，还得靠大学生有一个正确的判断，自觉的控制约束自己的行为。

　　大学生对网络学*方式看法的调查报告3篇

　　调查显示，大学生上网聊天、学*多于看视频、玩游戏；大部分学生学*上遇到困难时，更多的是找同学商量及上网求助，同时，大部分学生认为上网对自己的学*没有太大影响，自己未因上网而逃课或改变日常生活规律。只要处理好网络与生活、学*的关系，就可不沉迷于网络。

　　随着信息技术的发展和完善，网络时代已经来临。然而，网络是一把双刃剑，虽然促进了大学生的成长与发展，但也对大学生的成长产生了不少负面影响。为此，我们开展了关于“网络与大学生”调查。一方面，希望通过了解网络给大学生带来的影响，为学校管理、家长教育和大学生本人决策提供意见与参考。另一方面，希望通过研究，引导大学生正确地认识和利用网络，最大限度地消除网络所带来的负面影响。

　　一、结果及讨论

　　本次调查共发放问卷60份，收回60份。其中，男性38人，占63.3%；女性22人，占36.7%。以下是本次调查的统计结果：

　　1．上网地点、时长、费用及目的

　　（1）上网地点。受访者中，41.7%的同学选择在寝室上网，而外出上网的学生占58.3%，可见，外出上网的仍占多数。其中，选择寝室上网者一般都有自己的电脑。统计数据亦显示，被调查学生中，36.7%学生拥有自己的电脑。而去网吧或机房上网的同学，有的因个人无电脑，有的则因学校晚上要熄灯停电之故。

　　（2）上网时长。被调查者*均每天上网时间在1小时以内的有28人，占总数46.7%；上网时间在1～3小时的为25人，占总数41.7%；而上网时间在3小时以上的为7人，占总数11.7%。统计结果显示，有电脑的学生用于上网的时间普遍多于没有电脑的学生。

　　（3）上网费用。调查显示，绝大多数学生上网费用不超过月生活费支出的10%。但仍需对此引起重视，因为有高达25%学生的上网费用超过月生活费支出的10%。大学生上网费用支出越多，就意味着他们花费饮食、衣着等日常生活方面开支的必然减少。这些必备支出的减少，将会严重地影响学生身体健康。

　　（4）上网目的。网络是一个无穷无尽的信息源，它具有信息量大、传播速度快、交流互动性强和影响范围广等特点。因此，大学生在网络的虚拟空间里开拓着自己的另一片天地。在接受调查大学生中，41.7%学生上网聊天、学*，38.3%学生上网看视频，31.7%学生上网玩游戏，还有8.3%学生上网做其他事情。

　　2.网络与大学学*

　　（1）上网与上课。大学生上网对课堂出勤具有一定的影响，有31.7%人偶尔会因上网而逃课。尤其值得关注的是，有5%人会经常因为上网而逃课。通过与上网时间的对比分析可以发现，*均上网时间与逃课次数成正相关关系，*均每天上网在5小时以上的有3人，经常逃课的也有3人。这就是说，随着上网娱乐时间的增加，逃课次数也在增加。

　　（2）上网与学*。统计显示，被调查者使用网络的首要目的是“查阅课外知识”，有33人，占55%，大学生们普遍使用网络来开阔自己的视野，扩宽自己的知识面。上网的第二个主要目是“写作业”，有11人，占18.3%。这些数据与被调查者的专业是相关联的，如艺术类学生的很多作业都必须借助网络等来完成。

　　（3）上网与成绩。一般认为，上网娱乐会对学*成绩产生消极影响。此观点多大程度上正确呢？上网到底会对学*成绩产生什么影响？统计结果显示，选择“无影响”的31人，占51.7%；选择“有所提高”的15人，占25%；选择“有所下降”的12人，占20%；而认为“明显提高”和“明显下降”各占1.7%。

　　（4）上网的作用。调查显示，有55.0%的人会通过上网求助来解决学*中的困难，表明网络使用对学*有着积极影响。而61.7%认为网络既是学*的好帮手，又是娱乐消遣的工具，这表明，大多数的人能够意识到网络在学*上的两面性，看到网络有利也有弊。

　　3.网络与大学生活

　　（1）网络与日常活动。网络已成为学*生活的一部分，学生对网络的依赖性越来越大。他们往往是希望在现实中无法达到或无法实现的东西在网络上实现，把网络当成了一种精神寄托。调查发现，上网对日常活动的影响是比较大的，有75%的人会因上网而放弃日常活动，11.7%的人经常因上网而放弃，这个数据正好与*均每天上网时间在3小时以上所得出的数据相吻合。

　　（2）网络与生活规律。上网除了对学生参加日常活动产生影响，也会改变学生日常生活规律。调查显示，能肯定地确信网络没有改变自己日常生活规律的人，仅有45%。这意味着，有超半数的人，日常生活规律或多或少的受到了网络的影响。

　　上述统计信息表明，网络介入生活，已从多方面影响并改变了大学生的生活方式。一是生活场所的改变。网络出现以前，大学生的生活空间是一个固定的圆圈――寝室、教室、图书馆和食堂；而今，圆圈里的图书馆为电子阅览室所取代。二是闲暇时间利用的变化。无论是在网吧还是学校电子阅览室，每到周末生意异常火爆，大多学生原来用在图书馆的闲暇时间现都被用在网吧和电子阅览室了。三是食宿时间和质量的变化。由于网络的独特魅力，很多大学生禁不住诱惑，经常出去通宵，尤其是周末，在通宵过程中，他们大多靠吃泡面喝矿泉水维持一夜的活动。这样一来，不仅影响了大学生学业，也危害了学生健康。

　　二、对策及建议

　　1.学校方面

　　（1）完善校园网络系统。高校可在校电子网络上发布一些较权威、有益于学业的网络资源，也可多开设一些相关趣味网络教育课程，同时，举办相关网络知识竞赛，引导大学生正确认识和使用网络。

　　（2）开展新生心理干预。大学生活与高中有很大差别，很多学生考上大学后便失去目标。因此，高校应加强新生的心理辅导,引导新生尽快调适自己，适应大学生活，以免因空虚无聊而陷入网络不可自拔。

　　（3）加强学生管理工作。高等学校应加强教学管理特别是学生管理工作，减少大学生在校外租房、夜不归宿的现象。这样可有效减少大学生沉溺于校外网吧的机会。

　　2.教师方面

　　（1）正确引导。教师应引导学生合理利用互联网，如教师可向学生推荐权威的教学网站，让学生上网下载学*资料、写博客、在论坛里发表见解等。还可向学生推荐有益于学*生活的其他网络资源，让学生学会利用网络资源认识社会、了解社会，进而适应未来的社会。

　　（2）严格要求。对于课程作业，教师应严格要求，不能纵容直接提交从网上“荡”下来的文章作为作业。同时，鼓励学生在对所学知识深入理解后再利用网络资料。网络资料仅是一种学*参考，大学生应通过网络占有资料，进而整理资料，形成自己的主见与观点。

　　3.学生方面

　　（1）正确认识网络。大学生应认清电脑和互联网络只是人类创造和使用的一种“工具”，应自我约束，控制上网时间，做网络生活的“主人”而非“奴仆”。时刻保持上网行为活动的科学性和警惕性，做到有节制地使用网络资源。

　　(2)合理使用网络。大学生应多把时间放在学*上，即使上网也应合理利用网络，多做有益于自身的事，用网络充实自己的生活。同时，也应意识到人际关系对自身的重要性，不要因上网而放弃日常活动。要坚持在上课和学*时间决不去上网，不超过自己事先规定的时间上网。

　　（3）养成良好*惯。20xx年，***、教育部等单位联合发布《全国青少年网络文明公约》，提出“五要五不”。大学生应自觉遵守“网络文明公约”，不断提升自身素质，形成良好的上网*惯，坚决抵制网络的各种不良诱惑和影响。调查显示，大学生上网聊天、学*多于看视频、玩游戏；大部分学生学*上遇到困难时，更多的是找同学商量及上网求助，同时，大部分学生认为上网对自己的学*没有太大影响，自己未因上网而逃课或改变日常生活规律。只要处理好网络与生活、学*的关系，就可不沉迷于网络。

大学生网络调查报告9

　　一、 调研方案：

　　小组分工合作，各司其职，一部分人查资料，一部分人做问卷调查和统计资料，一部分人写报告。然后全组成员一起修改成文。

　　其中调查对象是重庆师范大学的大一、大二、大三的学生，调查人数为100人。

　　二、调查目的及意义

　　目的：通过该调查研究显示大学生对网络的依赖性的状况及程

　　度，以及大学生对未来的态度，并以此来探究大学生对网络产生依赖的原因，最后得到一个治疗方案即寻找一个解除大学生对网络依赖的

　　“良方”。

　　意义：通过该调查研究，不仅揭示出大学生对网络依赖的状况和程度，帮助大学生提高自制力，抵制网络的“诱惑”，从某种层面上减少对网络的依赖性。同时，对于调查小组成员来说，可以增强小组成员之间的沟通与合作以及社会实践能力，同时也增进了对一些社会现状的了解。

　　三、调查方法和范围

　　方法：以随机发放100张问卷的形式展开，在以小组合作整理数据、分析结果、撰写研究报告的步骤完成。范围：我校大一、大二、大三学生对网络的依赖性的各方面状况。

　　四、调查时间

　　起于20xx年12月15日，完成于20xx年12月25日。

　　五、调查结果和数据分析图表、具体问题具体分析

　　100%80%60%40%0%

　　1、从上网的地点结果显示，大多数学生都是足不出户，寝室便

　　成了上网的最佳地点。其中在寝室上网的`比例就占到了88%，其次是在网吧的上网比例是10%，在其他地方上网的比例是2%。出现这种大学生在寝室上网比重高的现象主要原因在于首先，宿舍是大学生主要的学*和生活场地。其次，现在的大学生几乎人人有电脑和手机，为上网提供了方便。再次，多数大学生自制力差更缺乏对生活的安排与计划。因此，他们更喜欢大部分时间在寝室上网以寻求内心的快乐与满足，他们不知道为什么要上网，可还是选择上网，因为除了上网就不知道还能做什么。就大数女生来说，几个人看电影很有感觉。就男生来说，他们喜欢一起打游戏，主要还是寂寞在起作用。当然学*的需要例如查资料做课件等，电脑渐渐在大学生生活和学*中成了一个普及之物，有时甚至觉得电脑主宰了我们的思维。还有一部分学生喜欢在网吧上网他们觉得会有更具有真实性和刺激性，有那么多人陪他，还有网吧的网速很快，就不会出现在学校卡的情况。并且他们觉得上网很有感觉，特别是晚上在网吧黑暗的环境寂寞的人群中，所以他们就长期留恋于网吧。

　　2、从上网时间的调查结果显示

　　58%的学生的是那个上网时间集中在18：00-22：00，原因主要是大学生自身缺乏对时间的规划和自制自控能力。很多同学就不知道要做什么，特别是大一的学生没有自觉性还*惯以前的老师督促学*，没有人督促就变得懒散。其次，我们学校晚上基本上没有什么课，空闲时间较多，同学们缺乏对时间的安排。所以作为大学生，合理科学地安排和利用自己的时间很有必要。然而 36%的学生是在22：00以后上网，以牺牲学*和休息时间为代价。上网玩游戏、网上购物、聊天、或看视频听音乐等等，他们喜欢在那种夜深人静，玩着电脑在空虚的世界里，好好放松一下，或者在那个世界他们能找到内心灵魂所在。用于网络学*、获取信息资源的学生你比例却相对较少，他们迷失了当初买电脑的初衷，以前信誓旦旦地说要好好运用电脑来学*，可现在怎么样呢?

大学生网络调查报告10

　　前言：

　　随着信息时代的到来，网络在大学生的生活中扮演着非常重要的角色，网络在给我们带来诸多方便的同时，它的负面影响也越来越引起我们的重视．为了深层次调查网络对大学生的影响，采用了问卷调查及网上查找资料的方法，本小组进行了此次调研。

　　基本情况调查：

　　调查表明，有部分学生可以有效的控制上网时间和上网次数，而且上网的主要目的也在于搜集学*资料。在问题“5您上网的主要目的是什么?（）

　　A.学*查资料B.聊天交友C.看博客空间社区D.看新闻E.听音乐看电影F.其他”中，*45%的同学选择了听音乐看电影，34%的同学上网是为了登录论坛社区，而只有15%的同学选择了与学*有关的查资料和看新闻，剩余的6%的同学选择了其它。

　　不可否认，网络的开放性和方便性、容的多样性和广泛性，为大学生提供了一个广阔的学*空间，大大拓宽了大学生的求知途径，有助于大学生开阔视野、促进学业；网络可以为大学生提供一种自由、轻松、没有压力的学*环境，有助于大学生培养和发挥创新能力；网络是一个广阔空间，存在着许多新鲜和未知的事物，有助于开发大学生的潜力。网络以其高容量和高效率的独特优势正成为很多同学的得力助手。但是更多的同学喜欢上网聊天、看电影、玩游戏等，网络娱乐无疑成为同学们课外网络生活的主题曲，同学们普遍认为上网聊天可以任意倾吐心里的感受，可以放松自己的心情，甚至找到感情的寄

　　托。随着社会的.发展，大学生上网越来越方便，同时更多的学生逐渐沉迷于网络而不能自拔。有9成的同学每天上网，而这之中有3成的学生每天上网超过了两个小时，已经影响了他们的正常学*和生活。网络的消极危害日益严重。 网络的主要积极影响：

　　网络是一个信息极其丰富的百科全书式的世界，信息量大，信息交流速度快，自由度强，实现了全球信息共享，学生在网上可以随意获得自己的需求，在网上浏览世界，认识世界，了解世界最新的新闻信息，科技动态，极开阔了大学生的视野，给学*、生活带来了巨大的便利和乐趣。在问题“11你认为网络的发展对青少年的积极影响是（多选题）（） A.可以开阔视野 B.可以拓宽对外交流 C.可以促进青少年个性化发展

　　D.可以促进学生的学业”多数同学将四个选项全部选择，这说明作为大学生还是意识到了网络的优越性并且正在使用这种便利的工具为自己的知识储备，个性化发展产生了好的作用，利用网络的交流作用可以让大学生有一个更加广阔的*台展现自己，更加深刻的了解社会。

　　众所周知，网络创造了一个虚拟的新世界，在这个新世界里，每一名成员可以超越时空的制约，十分方便地与相识或不相识的人进行联系和交流，讨论共同感兴趣的话题，由于网络交流的“虚拟”性，避

　　免了人们直面交流时的摩擦与伤害，从而为人们情感需求的满足和信息获取提供了崭新的交流场所。学生上网可以进一步扩展对外交流的时空领域，实现交流、交友的自由化。同时现在的学生以独生子女为多，在家中比较孤独，从心理上说是最渴望能与人交往的。现实生活中的交往可能会给他们特别是向性格的人带来压力，网络给了他们一个新的交往空间和相对宽松、*等的环境。 网络的主要消极影响：

　　一方面网络作为一种新的大众传播媒介、交往方式，极满足了人们信息资源共享、进行超越时空限制的交流等需求；另一方面，网络本身存在着一定缺陷，网络环境往往较为复杂以及缺乏有效的管理和保护。在“12您认为迷恋于虚拟网络最主要的负面影响是什么？（多选题）（）

　　A．影响睡眠障碍,体力透支 B．人际关系的淡化

　　C．产生消极的道德和价值观念 D．成绩下降，学业荒废 E．心理健康受到了影响

　　F．其他”中，有37%的学生选择了B，这说明已经有很大一部分大学生认为沉迷于网络影响到了他们融入学校这个小社会，并且将来对他们进入真正的社会产生了不可估量的阻碍；48%的同学认为网络正在影响他们在学校中的正常生活，每天的无精打采，睡眠不足，看不到大学生的朝气；与此同时成绩下降学业荒废成了必然的结局。

　　由于大学生的心理发育还不够十分成熟， 许多沉迷网络的学生对网络有着强烈的依赖感和需求感，对其他活动则缺乏兴趣或难以集中精力，缺乏时间感，记忆力减退，在“13你认为网络能否代替你的一切兴趣爱好吗？

　　A. 能B.不能C.不知道”中超过半数的学生认为网络可以替代自己的一切兴趣爱好，这是一种多么可悲的局面！作为祖国未来的建设者，作为中国最有思想，最有希望的人群竟然认为上网就是自己的兴趣爱好所在。少数学生沉溺于网上娱乐而无心向学，有的学生上网造成道德水*下降，这在调查结果中都有显示，在上面的举例中已提到。而网络世界存在的三大危害：暴力游戏、沉溺聊天、泛滥等不利因素，已经影响到了大学生的学*和身心健康。因此，对大学生的上网必须得到有关人士的关注和适时地指导。 附件：

　　关于网络对大学生影响的调查问卷

　　1您现在大几（）

　　A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 2您*均每天上网多长时间（）

　　A. 半个小时以B.1个小时C.1-2个小时D.2小时以上 3您上网的频率？（）

　　A. 经常B.一天一次C.几天一次D.一星期一次 4网费来源（）

大学生网络调查报告11

　　从上世纪90年代末开始，网络游戏逐步普及与泛化，作为主力网民之一的大学生群体，是网络游戏的重要参与群体。网络游戏是一把“双刃剑”，网络世界中的价值观念与行为方式可能会对大学生的成长产生不可估量的影响。大学生正处于人生发展和道德品质形成的关键时期，所以，我们必须关注网络游戏对大学生现实生活所产生的影响，并提出切实可行的教育对策。

　　1、调查目的：

　　了解在校大学生网络游戏状况，网络游戏对大学生的影响，分析得出可行的教育对策。

　　2、调查对象：

　　在校大学生

　　如上图：受调查大学生中，男生占58.3%，女生占41.7%，调查的男女生比例均衡，不会造成一方人数过多，另一方人数过少而出现不具代表性的结果。使结论更具说服力。

　　3、调查方式：

　　随机抽样调查——网络问卷（问卷星）+实体问卷

　　4、调查内容：

　　主要调查在校大学生玩网络游戏的情况，大学生对网络游戏的看法以及网络游戏

　　对日常生活和学*的影响。

　　5、调查结果：

　　（1）有多少大学生玩网络游戏？

　　此次调查针对在校大学生，共收到有效问卷259份，其中超过1/3的大学生经常玩网络游戏，25.5%的大学生有时参与网络游戏，36.3的大学生很少接触网络游戏。

　　（2）喜欢玩什么网络游戏？

　　休闲益智类游戏在大学生中最受欢迎，占28.6%，其次是人类角色扮演、战略策略、体育竞技和音乐舞蹈。调查显示性别差异显著：

　　男生更喜欢玩人类角色扮演、战略策略、体育竞技游戏，而女生更喜欢休闲益智和音乐舞蹈类游戏。

　　（3）为什么玩网络游戏？

　　50.9%的大学生认为网络游戏是一种目的性的活动，用来消磨时间和缓解现实压力等。学生们遇到问题时，如果身边无人帮忙或无人倾诉，往往寻找另外一种途径排解心中的郁闷，这时，网络游戏成了他们发泄情绪的方式之一。也有一些学生想在游戏中体验到成就感和找到自我，觉得在现实中有些不能达到的，在游戏中可以达到。有将*1/4的大学生认为网络游戏是和同学朋友交往的一种方式，有15.9%的学生认为网络游戏已经成为日常生活的一部分。

　　（4）和谁玩网络游戏？

　　有46.3%的大学生最愿意选择他们的老朋友与其一起玩游戏，有将*1/4的大学生选择与不认识的人一起玩游戏，有15.8%的学生选择通过游戏认识一些新的朋友。43.8%的大学生在选择网络游戏的合作者时不考虑性别因素，而有33.9%的人选择异性合作者，选择同性合作者的大学生只占4.6%。

　　（5）在网络游戏中如何与他人相处？

　　对于游戏中的朋友，81.4%的大学生认为电脑游戏中的朋友是可以相互帮助、合作、相互信任和坦诚相待的。一位学生说：“它的乐趣就在于你会认识很多人，

　　在游戏里面你要干每件事都必须和其他人合作，才能做得更好。”但也有13.9%的大学生认为在网络游戏中朋友是可以相互利用的。在遇到利益纷争时，有34.8%的人选择伤害朋友。对于游戏中的竞争者，1/4的大学生把竞争者看作自己发展的积极因素，35.9%的学生则选择不管它，自己做自己的，有14%的人觉得冲突不尖锐就算了，也有12.2%的大学生想不择手段解决掉它。

　　（6）如何看待玩网络游戏？

　　整体上大学生认为玩网络游戏很正常。有9.7%的大学生对同学玩网络游戏持完全同意的态度，30.5%的大学生基本同意玩网络游戏，47.5%的大学生对玩网络游戏部分同意，只有12.4%的大学生完全不同意玩网络游戏。

　　（7）网络游戏对现实有何影响？

　　对于网络世界与现实生活的.关系，45.5%的大学生认为自己在网络游戏中有时与现实生活一样，有时不一样。24.1%的大学生会用网络游戏与现实生活中一致的方式行为。这部分学生不区分现实与游戏情境，因而网络游戏与现实生活相互影响的程度很高。还有23.2%的大学生认为在网络游戏中处理问题应该和在现实中处理问题相区别，这类大学生能够很理智地认清网络游戏与现实生活的区别，其网络与现实生活的相互影响程度很低。

　　（8）为什么不能摆脱网络游戏？

　　32%的大学生不想离开网络游戏是因为在游戏中已经取得的等级和地位，29.3%的大学生是因为游戏中和好友之间的交情，33.2%的大学生是因为身边有同学或朋友在玩，56%的大学生觉得空余时间无聊，所以就玩网络游戏，37.1%的大学生是为了放松心情和发泄烦恼，15.1%的大学生是为了享受网络游戏中的对抗激情，8.9%的大学生是想通过玩网络游戏赚钱，剩下11.2%的大学生有其它原因。

　　由此可见，大学生不能摆脱网络游戏束缚的原因多种多样，但更多的是因为空闲无聊。

　　调查表明网络游戏有利也有弊多数大学生在网络游戏世界的行为方式与价值倾向同现实生活存在差异，网络游戏中容易表现出更多的功利、暴力倾向，对朋友更难信守道义。

　　约有半数参与网络游戏的大学生会区分网络游戏世界与现实生活，1/4的学生不区分网络游戏世界与现实生活。这可能存在两种情况：一种是这些学生用现实生活中的价值观念参与网络游戏，另一种情况是大学生把网络游戏中的价值观念和暴力倾向带入现实生活。

　　网络游戏参与者认为网络游戏对自己生活的很多方面产生了影响，对学业成绩(网络游戏沉迷者普遍对自己学*成绩的自我评价偏低)、生活作息、身心健康与经济状况的影响多表现为负面的，而在思维方式和人际交往方面的影响多认为是积极的。

　　6、调查体会、总结：

　　合理引导大学生的网络游戏行为

　　学校要积极干预、引导大学生的网络游戏行为。对网络游戏痴迷对大学生在学业、身心健康等方面存在着明显的负面影响，而且，从调查可以看出，沉迷在网络游戏世界中，很可能会强化大学生的暴力、功利主义的价值倾向，淡化朋友道义和责任，从而对其价值观念产生潜移默化的影响，因而加强对大学生参与网络游戏的引导是非常必要的。能够通过大学入学考试的学生，在学业和智力上都是能达到优秀的，不让大学生因为沉迷网络游戏而在学业和道德上掉队，是大学生素质教育的重要方面，也是大学素质教育的重要使命。

　　要引导大学生明确区分网络游戏世界和现实生活。如果大学生只是把网络游戏当作缓解学*与生活压力的一种消遣方式，能够区分网络游戏世界与现实生活的不同情境，从而以不同的方式在不同的世界中行为，应该是可以从中获益的。这样可以使网络游戏成为排遣压力、不满，满足成就感的一种很好的途径。也许有人会认为这样可能导致大学生的网络双重人格。实际上，只要大学生能够在不同文化情境中进行适当的行为与交流，并顺利实现场景切换，区分不同的情境进行不同的反应与表现，反倒会在一定程度上有利于心理健康。

大学生网络调查报告12

　　一.导言

　　在当今社会，互联网正以前所未有的广度和深度渗透到人们的生活中。截止XX，全国网民7780万，其中大学生是最活跃的群体。抽样调查显示，北京重点大学80%的学生经常上网，但其他地方的大学呢？互联网在带给我们速度的同时又带给了我们什么？垃圾邮件、**、暴力和恐怖以及网络犯罪比比皆是。当代大学生是不是都很抵触这些问题？我们经常看到的是，一些大学生沉迷于网络。他们荒废学业，花费大量金钱和体力。为什么互联网这么有吸引力？

　　大学生是中华民族的建设者，他们在祖国未来的发展中起着极其重要的作用。关注这个群体，本质上就是关注祖国和民族的发展。本研究的意义在于对大学生上网情况进行调查分析，揭示大学生沉迷网络的原因，反思大学、家长、学生、网吧和社会管理的责任，并进一步提出针对性的解决方案。

　　二.调查研究相关说明

　　1.研究目的

　　本次研究活动由srt课题组“大学生网络成瘾原因及对策研究”开展，具体目标如下:

　　(1)通过调查研究了解我校学生网络成瘾现状，掌握网络成瘾比例在年级、地区、性别的分布情况。

　　(2)通过对不同上网目的和网民类别(非网瘾、网瘾偏差、低网瘾、中网瘾、高网瘾)的交叉对照分析，探索网瘾与网络活动的内在联系。

　　(3)通过分析和对比不同层次网民的家庭状况，调查父母对大学生消费和上网的态度。

　　(4)通过分析大学生的正常学校和上网情况，考察学校和社会其他方面对大学生网络成瘾问题的影响。

　　(5)通过对不同网瘾程度的大学生网民人格因素的对比分析，探索人格因素对网瘾程度的影响。

　　2.调查的实施方法

　　课题组成立于XX年6月。咨询导师后确定操作程序，设计问卷，10月份进行试点调查，总结试点调查工作后修订问卷，最终确定调查方案。

　　这项调查是一份自我管理的`问卷。调查问卷主要通过实地访问发放。调查范围是我校除学长、硕士生、博士生以外的学生。参观的地方是学校、网吧等公共场所。实地调查共发放问卷500份，收回问卷435份。387份有效问卷回收率为88.9%

　　(1)指标体系的构建

　　这项调查主要涉及三类五项指标。它们是:

　　1.核心指标——网瘾；

　　2.参考指标——网瘾程度和网瘾偏差；

　　3.其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。

　　(2)核心指标:网瘾

　　网瘾是本研究的核心话题。网瘾这个概念最早是由美国心理学家戈德堡提出的，后来金伯利金伯利·杨博士发展并完善了他的概念。

　　网瘾(网瘾，简称ia)，网络成瘾(网络成瘾，简称iad)或网络使用状况不佳(病理性互联网使用，简称piu)，是指在非成瘾物质的作用下，上网冲动失去控制，表现为过度使用互联网导致个体明显的社会心理功能侵害。

　　据金伯利说杨认为，网络成瘾者有以下特点:

　　(1)容忍度增加，即成瘾者必须花更多的时间上网才能获得与以前相同的满足感；

　　(2)有戒断症状。如果有一段时间(从几个小时到几天)不上网，你会变得暴躁，你必然会想上网，总是担心错过了什么；

　　(3)上网频率总是比事先计划的高，上网时间总是比事先计划的长；

　　(4)试图缩短在线时间总是以失败告终；

　　(5)花大量时间在互联网相关活动上，如安装新软件、整理、编辑、下载大量文件等。

　　(6)上网严重影响其社交、学*、工作等社会功能；

　　(7)虽然我能想到上网带来的严重问题，但我还是花了很多时间上网。

　　在这七个标准和研究机构中。网瘾在定义的基础上，课题组在征求各方意见后，设计了相应的问卷。

　　当然，金伯利.杨医生告诉网瘾对概念进行了界定，在网络成瘾的调查研究方面取得了丰富的成果。但由于美国和中国的实际情况差异较大，不能直接作为中国网瘾现状的研究依据。因此，根据导师的意见和项目组成员的反复深入讨论，制定了以下网瘾评估标准:

　　网瘾评价标准的条件(必要条件)是上网会给大学生在现实中的学*、工作或人际交往带来不良影响(问卷问题5.7)。

　　在这种情况下，只要网民满足以下三个条件中的任意一个(补充条件):

　　(1)时刻想着上网(问卷问题5.1)；

　　(2)在网络上感觉比现实生活中更幸福或者更自我实现(问卷问题5.5)；

　　(3)每当互联网线路被切断或因其他原因无法上网时，都会感到烦躁、抑郁或不同意(问卷问题5.6)。也就是判断他属于网瘾。

　　在问卷中，组合是为这些标准设置的。或者主题项目。选择问题5.7；是这种情况下，应该只选择问题5.1、5.5和5.6中的一个是，即确定该网友属于网瘾。

　　(4)辅助指标:网络成瘾程度和网络成瘾偏差

　　分析中使用的两个辅助指标分别描述了网络成瘾组和非网络成瘾组。对于已经定义为网瘾的案例，我们考察他的网瘾到底有多深；至于没有成瘾的情况，我们考察他是否有成瘾倾向。

　　衡量网瘾程度的方法是:网瘾的三个补充条件中，满足的条件越多，网瘾程度越深。即被调查者回答了问卷中的问题是在条件下，回答问题5.1、5.5、5.6是项目越多，网瘾程度越深。

　　网瘾偏差的测量方法是:在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件:

　　(1)向亲属隐瞒自己的上网时间(问卷问题5.4)；

　　(2)实际上网时间往往比预期的长(问卷问题5.9)，说明受访者存在网瘾偏差。之所以这样认定，是因为这两个选项可以反映网民在上网时的行为和心理失控趋势，即在行为上无法控制自己的上网时间；心理上已经想到了过度上网的危害，但是无法自拔，就把上网的时间瞒着亲戚。

　　(3)其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。

　　在这项调查中，上网的目的分为两类:娱乐目的和实用目的。

　　娱乐目的包括:(1)玩网络游戏，(2)聊天或交友，(3)看动画、电影、下载音乐等。

　　实用目的包括:(1)获取信息，(2)学*或工作，(3)交流或联系。

　　网络活动的丰富性体现在参与各类网络活动的人数上。参与活动的类型越多，活动越丰富，反之越单一。

　　被调查者的自然条件通过以下话题反映出来，包括性别、年级、籍贯、每月生活费等。

　　然而，一些消极的人格特质与网络成瘾有关。网络成瘾者自持、敏感、谨慎、个人主义等等。他们喜欢独居，限制自己的人际交往渠道，有抽象思维的能力。他们对社会*俗更敏感，比别人更感性。

　　对被调查者人格因素的调查主要体现在题目13其中，本次调查主要分析受访者对自身状态的满意度。

　　(5)数据预处理

　　在收集完所有问卷后，通过数据记录、逻辑错误检查和净化处理，形成最终的数据库，并在研究过程中使用spss12.0软件进行统计分析。

　　(6)数据处理说明

　　本报告描述了问卷调查的样本结构，但在随后分析的同时，还对已知沉迷于互联网的学生进行了单独采访。访谈结果主要作为问卷调查的补充和参考。

　　3.我校学生上网情况分析

　　1.网瘾和网瘾偏差学生的范围

　　(1)我校学生网络成瘾比例约为16.3%

　　从下图可以看出，目前我校网瘾学生约占学生网民总数的16.3%，网瘾现象在我校不容忽视，需要多方关注。

　　以前的研究表明，中国青少年中大约有10%和15%的人对互联网上瘾。例如，据报道总的来说，中国约有6%的互联网用户，这一数字在青少年中高达14%。此外，北京市民主同盟委员会进行的抽样调查也显示北京中学生网络成瘾者的比例为14.8%；本研究的实地调查和网络调查结果与以往的相关研究结果接*。

　　(2)我校学生网络成瘾偏误率为8.6%

　　除了现有的大量网瘾学生外，调查结果显示，在非网瘾群体中，约有8.6%的学生存在网瘾偏差。因此，加强对大学生网络成瘾的预防非常重要。

　　2.网络成瘾群体的传播和生活费用状况

　　(1)性别传播

　　可以看出，男生的网络成瘾率(66.7%)比女生(33.3%)高33个百分点左右。在有网瘾偏差的网民中，男生比例高于女生。

大学生网络调查报告13

　　摘要：当今随着网络技术的发展，网络呈现多元化发展趋势，尤其是娱乐性，也就是网络游戏的发展十分迅速，而大学生作为年轻群体，对新事物接受能力特别强，所以网游首先影响的便是大学生、本次调查通过对大学生玩网络游戏的调查，发现问题，致力于对有不良游戏*惯的大学生进行引导、

　　*十到十五年来，电脑技术有着迅猛的发展，伴随着这种发展，电脑的功能也在逐渐的多元化，从最初的专用于计算的商用电脑逐渐发展到现在以多媒体功能为主的民用电脑、而随着电脑的多媒体功能逐渐增强，电脑业越来越被大众接受，逐渐走入到普通大众的家庭，并最终成为人们生活中的一部分、

　　多媒体计算机之所以能被大众接受，一方面是因为随着技术的发展，计算机的价格不断降低；另一方面就是因为其娱乐元素的不断增强、今年来，游戏作为多媒体计算机娱乐元素的重要一方面也迅速发展起来，越来越受到年轻人的喜爱、而随着网络的发展，网络与游戏的结合，即网络游戏应运而生、

　　由于网络游戏既具备游戏的娱乐性，又具备网络的可以交流互动的特点，所以*十年来，中国的网游事业一直是欣欣向荣、由最初的《传奇》、《魔力宝贝》到现在风靡全球的《魔兽世界》，《英雄联盟》，中国的网游市场成长迅速，网游的影响也一步步扩大、

　　网络游戏已成为当代大学生一种常见的消遣方式、其具有的娱乐性强、运行方便、消费相对低等特点更是使网络游戏在大学里风靡、很多人认为网络游戏的诞生丰富了学生们的精神世界和物质世界，让学生们的生活的品质更高，生活更快乐、也有一部分人认为，大学生过多的沉迷于网络游戏中会使其学*退步、伤害眼睛、增加花销等、对于网游这个让人又爱又恨的新兴消遣方式，大家的观点各不相同，于是，我就大学生对于网络游戏的观点和看法进行了问卷调查，从大学生进行网络游戏的频率、对于网络游戏的喜好、用于网络游戏的花销和对于网络游戏利弊的观点几方面进行调研，进一步理解大学生对于进行网络游戏的喜好、*惯和观念、

　　一、调查目的：

　　了解在校大学生网络游戏状况，网络游戏对大学生的影响，分析得出可行的教育对策、

　　二、调查对象：

　　本次问卷调查由于采用网络问卷调查的方式，所以没有地域限制，主要面向全国的在校大学生，当然上海地区占据大多数、在这次调查中，通过QQ空间分享，微信朋友圈的社交*台，共收到有效问卷70份，其中男生问卷27份，女生问卷43份、

　　三、调查方式：

　　随机抽样调查——网络问卷（问卷星）

　　四、调查内容：

　　主要调查在校大学生玩网络游戏的情况，大学生对网络游戏的看法以及网络游戏对日常生活和学*的影响、

　　五、调查数据分析：

　　1、性别：

　　本次问卷共计回收了70份有效问卷，其中女性共计43份，占了总体的61.43%，男性27份，占总体的38.57%、女生的数量远多于男生，本次调查有些出乎意料、因为男生一般要比女生喜欢玩游戏，所以对这个话题应该很感兴趣才对、可能是因为男生们都不太喜欢花费他们的课余时间在做问卷上、

　　2、你的年级：

　　数据显示有15人来自大一，43人来自大二、这也与本次发放问卷的方式有关，因为都是通过我的周边朋友的转发，填写，所以这次问卷的人大半的都是和我同级、而数据中大三，大四的学长学姐比较少，主要是因为他们准备考研，毕业论文，实*，找工作等原因，没有多余的时间完成问卷、

　　3、你经常玩网游吗？

　　从数据总体上看，“很少”的人有39人（55.71%），“有时”的有18人，“经常”共计13人、单从总体上数据分析看，似乎大家*时都很少玩游戏，经常玩的更少、但将数据细分，就会发现有趣的地方、

　　在总共27名男生中，（详细男女分开数据见附表经常玩游戏的有12人，占了男生人数的44.44%，有时玩的有10人，占了37.04%，只有5人很少玩游戏、所以虽然本次问卷男生人数较少，但也能反映出一个大家公认的问题，男生比较喜欢玩网络游戏、

　　在总共的43名女生中，34人选择很少玩网络游戏（77.07%），8人选择了有时玩，只有一人选择了经常玩游戏（看来这位女生值得重视了）、由此可以看出，相较于男生对游戏的喜欢狂热，女生们普遍对玩网络游戏无感、这也是由男女间的性格，心理上的差异造成的、

　　4、网络游戏是一种良好的放松方式，是对智力的一种挑战，能学*知识、你同意这种观点吗？

　　从数据中，我们可以看到，关于网络游戏的良性的作用的看法，持完全同意的态度的同学共有11人，而且在这11人中，有10名都是男生，占了男生人数的多半、而只有一名女生完全同意、可见，女生较于男生，对待游戏的.态度更加的严谨，认真和清醒、

　　部分同意的人数共有35人，也占了总体的一半，尤其是在女生中，多达26名女生持有该观点，占了问卷中女生总数的60.47%、同样，男生也有三**数是这种态度、从数据中我们可以看到，无论是男女生对待游戏的态度都能有着辩证的思维，他们认为游戏也有其作为一种娱乐方法的好处，但也认为游戏在带来快乐的同时也会带来危害，它很容易让人上瘾，是人误入歧途、但是也有部分人（8人）认为游戏没有一点好处，可以说是百害而无一利！

　　5、你觉得网游最吸引你的是什么？

　　身边有同学或朋友在玩可以结交更多朋友PK

　　角色扮演，如当团长、帮主等赚钱其它

　　本题有效填写人次

　　35 13 10 13 4 13 70

　　50% 18.57% 14.29% 18.57% 5.71% 18.57%

　　统计显示，对于网络游戏最吸引人的地方，认为是“画面精美”的人次有22人，占总体的31.43%，而且以女生的数量居多、由此可以看出，相当一部女孩玩游戏仅仅是冲着画面精美的游戏界面去的、

　　“过关或者升级时的成就感”共计33人次选择，而且女生有21人，男生有12人，根据男女生的比例，可以看出，在这一点，无论是男生还是女生，都觉得这是游戏吸引他们的地方、这也与大学生们所处的环境息息相关，因为大家目前都处于学*阶段，还没有步入社会，所以很少有机会去创造自己的价值，而虚拟的网络游戏可以给他们带来这种体验、身边有同学或者朋友玩的人次共有35人次、是人次最多的一个选项、在这个方面，男生非常明显，占了男生总数的七成选择该项、这充分说明了，有时候身边的人会影响一个人的行为，所以身边的人或者朋友玩游戏是造成大学生玩网络游戏的一个重要原因、尤其是男生普遍贪玩，自制力差，更容易受到身边人的影响，所以经常可以在男生宿舍看到整个宿舍的人都在打游戏、

　　可以结交更多朋友、共有13人选择、看来大家觉得网络游戏毕竟是一个虚拟世界，结交靠谱的朋友的意愿并不强烈、比较明智、

　　在剩下的几个选项也有人选择，但人数很少，不作描述、

　　6、在家里你也经常花很多时间玩游戏吗？

　　从数据中可以看到，大家*时在家里都是一个听话不玩游戏的乖孩子，我想其实主要是因为父母在身边，收敛了好多、有36人，占总体的51.43%很少在家里玩游戏，有时玩的有29人，站41.43%，而经常玩的只有五人、无论是男生女生，*时在家里的时候多数是不会玩游戏或者玩的很少，因为在家里会受到父母的限制，有一定的约束力，大家也都害怕玩游戏多了被父母教训，所以在家的时候都很自觉、

　　7、当生活中压力太大时，你会选择玩游戏来放松自己吗？

　　有10人选择经常玩游戏来放松，所占比例较小、有时和很少的占了剩下的所有人、所以可以看出，在生活中压力来临时，玩游戏来缓解压力并不是大学生普遍选择的方式，大家更倾向于向生活中的朋友倾诉，外出旅游等其他的方式来缓解生活中的压力、这也符合人们的心理规律，当压力到来时，大家普遍会焦躁，紧张，完全没心情玩游戏、

　　8、当在生活中遇到学*或感情上的挫折和烦恼时，你会选择到游戏中去发泄吗？

　　数据显示，当遇到学*或者感情上的挫折和烦恼时，大家的态度比较一致、有时的人有22人，很少的有42人，总共占了总人数的九成之多、由此可以看出，大家都不太会采取游戏来发泄、因为学*上和感情问题，需要我们积极去面对解决，而不是在游戏中逃避现实、

　　9、你觉得游戏中的“英雄感和胜利感”可以增强你的自信心吗？

　　对于这个问题，大家的观点也很统一，总共只有5人选择的是经常，而剩下的70人都选择了有时和很少两个选项、游戏固然能给大家带来快乐，让人轻松，但要说能够增强人们的自信心，游戏目前还做不到、

大学生网络调查报告14

　　一、玩游戏的原因

　　1、生活自由，空闲时间多

　　通过调查，我们得知，大多数大学生，生活较为自由，有较多的空闲时间，而玩网络游戏就成了消磨这些空闲时间的一种方法，而且大多数大学生都选择了通过这个方法来消磨自己的空闲时间。当然这并不是指这些大学生将全部的空闲时间都用来玩网络游戏，而是指至少有一部分的时间用网络游戏来消耗。

　　2、自制力缺乏

　　在当今的社会环境下，大学生在进入大学之前，在高中时期大多是通过老师和家长的管教与学业的压力对学*生活进行约束的。而进入大学生活后，对于绝大多数大学生来说，这些约束都不复存在，而这些人中，本身就缺乏自制力的那部分人，很有可能在大学生活中沉迷于某一件事情中，而网络游戏无疑是一个很具有诱惑力的选项。于是，一些缺乏自制力的人就会不由自主的玩网络游戏，有些人甚至只玩网络游戏，连学业都荒废了。

　　3、游戏本身吸引力大

　　当今的时代是一个互联网高速发展的时代，作为互联网产业主力军之一的网络游戏，自然也是层出不穷，然而用户量再多，用户总量也是固定的，于是各个网络游戏制作公司为了使自己的游戏能够吸引到更多的用户群体，不断地提高着游戏的质量。而这种行为造就了一些优秀的网络游戏产品，对用户尤其是大学生用户有着很强的吸引力。这种行为本身无可厚非，但是有些自制力差的大学生，遇到这样的游戏，就会不由自主地被吸引而去，甚至投入很多时间在网络游戏上。

　　4、优越感

　　可以说，每个人，或多或少，都有寻找优越感的倾向，这是作为人的一个无法回避的特性。寻找优越感的手段有很多，网络游戏无疑是这样一种寻找优越感的良好手段。比如说，在同一款练级游戏中，我比你的等级高、装备好；在竞技游戏中，我的技术高操作好，你打不过我。这些都会导致人或多或少地产生一些优越感，而优越感是一种会使人愉悦的感觉，人们本身并不反感这种感觉，有的人甚至非常渴望这种感觉。对于刚刚成年，进入大学的大学生来说，急于证明自我价值的心态往往会使其去寻找优越感。所以，或多或少，可以获得优越感也是当今大学生玩网络游戏的原因之一。

　　5、寻找话题

　　大学生活中，与同学的交流可以说是一个重要的`不可或缺的环节。而交流总是需要一些可以反复咀嚼，而又可以不断更新的话题。恰好，网络游戏可以很好的符合这些要求，几个人玩同一款网络游戏，这样在交流时就有了不错的话题。而之前不玩这款游戏的同学，在看到别人交流的时候，也会或多或少地产生一些兴趣，有可能就此开始玩这款游戏。

　　二、玩游戏的影响

　　1、身心健康

　　通过调查，我们发现，玩网络游戏对于大学生的身心健康有着一定的影响。每天都投入大量时间玩网络游戏的同学，由于将空闲时间都投入到了网络游戏中，导致这些同学缺乏锻炼，体质不是很健康。而有一部分同学，牺牲睡眠的时间来玩网络游戏，使得他们的作息时间也很不规律，晚上游戏，白天睡觉，由此还导致有些同学饮食的不规律，经常是想起来了就去吃一顿饭，有上顿没下顿，无法 做到在正常的时间进行正常的一日三餐。

　　在心理上，一些在网络游戏中投入大量时间的学生，即使在不玩网络游戏的时候，脑子里也会一直想着玩游戏的事情。而由于玩游戏导致的不良生活*惯，也会导致一部分同学的精神状况不能维持良好的状态，总是犯困，神经衰弱。

　　这些都是过度玩网络游戏造成的不良影响。当然，那些每天投入适当时间在网络游戏上的学生，正常的生活并没有因此受到什么影响。

　　2、学*成绩

　　对于学*成绩来说，网络游戏确实有着影响，虽然学*好的学生，也在玩网络游戏，但是并不过度。而许多过度玩网络游戏的人，确实对自己的学*成绩造成了很大的影响。这样的例子有很多，比如我校每年的留级学生中，就有很多是因为沉迷网络游戏无法自拔而荒废了学业。

　　所以说，适度的玩网络游戏不会对学*成绩造成影响，不能过度玩网络游戏。

　　三、解决对策

　　1、合理分配课余时间，尝试规划安排时间

　　适当的玩一些网络游戏，有助于集中精力，放松紧绷的神经，体验到现实中体验不到的快感；如果与同学互动进行，可以增进同学间的感情，使得自己的交际圈子广泛一些。

　　2、主动面对压力

　　不能只想着逃避压力网络只是虚拟之地，并不能代替现实中的人和事，自己对网络游戏太感兴趣，但是要克制自己，凡事都是有个度，越过了边界就会发生不好的事情。生活中处处充满着诱惑，如果不能很好的克制自己，即使不玩网络游戏也会深陷其他诱惑陷进当中，所以重要的是去克服，去直面压力，不要去逃避。

　　3、不能只沉迷于虚拟世界中的优越感，活在当下，主动发掘自己长处

　　竟现实才是主体。在现实中取得傲人的成绩会得到来自社会和周围更多人的认可和肯定，不是一件更加令人兴奋的事情吗？虽然这过程中充满着艰难，但是只有坚持下去才能取得辉煌。所以更多的是扬长避短，挖掘自身的长处。

　　4、减少游戏时间，增加锻炼时间

　　对于自己感觉影响到身体健康的同学，要自己合理安排时间，多去锻炼身体，增强自己的体质，这样才能更好的从事学*和生活，体会到健康生活的乐趣。

　　5、把学*作为第一目标，不能本末倒置

　　那些玩网络游戏不能自拔的同学，应该多参加户外活动，积极与人交流，养成良好的作息*惯，合理分配时间，提高时间管理能力。大学四年是一个丰富知识，开阔眼界，提高素养的好时机。将注意力放在学*上，积极参加体育锻炼，保持乐观开朗的心态，以一个积极的态度去面对生活，全身心投入到学*中，就会慢慢的体会到现实中的快乐。

大学生网络调查报告15

　　系别：政法与传媒系

　　专业：广播电视新闻学

　　班级：广电102

　　姓名：任梦晓

　　学号：201002024210

　　一、调查背景

　　网络缩小了人与人之间的距离，使交流越来越便利，网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学*及工作方式。大学生作为信息时代最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户。一方面，大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间，能更加有效和广泛地获取信息、学*知识、交流情感和了解社会；另一方面，网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生，使得部分学生遭遇到一定的迷茫。对于上述有关的问题和出现的情况，为有效的开展网络服务、加强网络服务管理、促进大学生全面发展提供坚实的基础。为了解大学生网络使用情况，促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法，促进大学生积极理智地使用网络。同时也就对于大学生使用网络该注意什么进行分析，并对提高大学生上网的效率提出有关的见解。因此，我希望通过科学客观的方法对大学生上网情况进行系统的调查，得到一定的数据进行分析，并提出相关的对策。

　　二、调查内容

　　（一）调查方式：

　　20xx年4月22号到29号对中原工学院信息商务学院的学生采用问卷调查法（抽样方法）进行调查，为保证全面了解各类学生情况，避免由于抽样误差形成特殊样本群，本次调查采用随机抽样方法，抽样总体为中原工学院信息商务学院本科生，抽样框为按顺序排列的中原工学院信息商务学院本科学生宿舍寝室号序列。具体抽样过程是：首先对本院校的宿舍楼进行抽样，抽出五号、十四号宿舍楼。在每个宿舍楼，基本上按25%比例随机抽取具体寝室号，然后选择第一个开门的同学或离进门最*的一位同学进行调查。此次调查共发放问卷120份，收回115份。

　　（二）调查结果分析

　　1、对上网的时间及方式

　　从调查结果上看：75%的同学有过逃课或者通宵上网的经历,98%以上的同学在一周内至少要接触一次网络，上网的地点不统一，网吧、宿舍、家里都是同学们上网的地方，其比例分别为：32%、66%、2%。其比例如图所示：

　　2、上网的目的及上网做什么

　　上网时从调查的情况看，88%的同学上网时没有任何目的，因为上网之前没做任何计划，纯属消磨时间和发泄对社会的不满等，12%的同学接触网络则是为了自己的学*需要。少部分同学通过网络游戏来刺激自己，在虚拟的网络中实现自己的“人生”。其比例如图所示：

　　3、上网对身体的影响及看法

　　从调查情况看：接*七成的同学认为上网主要影响心理，接*八成的.同学认为对身体没有伤害，45%的同学知道上网有害健康，但是还是坚持上网，原因是他们认为这种伤害对身体或者本身来说无所谓，是值得的。少数同学意识到上网会对学*有一定的影响。其比例如图所示:

　　4、上网的花费来源

　　从调查情况看：同学们上网的花费来源是很明确的自给，省吃俭用的很少了，还有极个别的同学的上网花费还在像父母索取，少部分同学上网花费来源不明确。其比例如图所示：

　　5、对互联网信息的看法和减少上网或停止上网的态度：

　　从调查结果看，互联网的信息有好必定也有害，45%的同学认为互联网是很有必要存在，因为互联网可以提供很多信息便于及时的查找，55%的同学认为好与害是看自己上网时作何选择，如果减少上网或停止上网，超过90%的同学表示无法生存或感觉生活会很无聊。其比例如图所示：

　　三、存在的问题及对策

　　（一）存在问题

　　1、长期的上网，不但觉得眼睛发酸，而且有时会感觉眼睛模糊，看东西不清楚，影响视力。

　　2、电脑有一定的辐射源，这些辐射源直接会影响到我们身体的内分泌系统的紊乱。从而使皮肤代谢不规律，会使皮肤变差。

　　3、更多的是通宵上网，逃课上网，过度上网导致影响身体，心理问题也不断的上升。

　　4、学生沉迷网络，有的同学通过网络游戏来寻求刺激，在虚拟的网络中实现自己的人生价值，没有体现正确的人生观、价值观。

　　5、互联网上的有害信息有的同学会去光顾，从而影响身心的健康。

　　6、有的同学利用网络聊天打发时间、发泄等等，表现出了同学们无心学业等等。

　　（二）对策

　　鉴于上述的问题我们做出以下的对策：

　　1、我们必须好好利用网络

　　尽管随着社会的发展和对大学生要求的提高，熟练使用网络已经成为他们需要必备的技能之一。可以说，接触和学*使用网络已经成为现代大学生在大学里的必修内容之一。但是网络所带来的影响也是巨大的。

　　要端正上网的态度。虽然大部分同学上网是为了获取信息，进行网上写作等。但也有那么一部分同学，上网消磨时间。他们搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分时间花在玩游戏上、看电影等娱乐上，这些态度是需改正的。上网时间要适度，否则会影响自己休息。我们同学大部分都能够按时休息，但也有少部分的同学上网达到“废寝忘食”的程度，逃课上网也屡见不鲜。再次，理智地对待上网。记得原来我们学校一名女生，沉溺于网恋，不惜放弃学业，与千里之外的网友见面，结果一去不复返，这是极不理智的。还有网络具有隐蔽性，也很容易让人形成一种玩世不恭的社会心理。这也是提醒我们，要理性看待上网，树立良好的道德观和人生观。

　　应合理的利用网络资源，进行有意义的学*交流活动。比如我们可以利用空余时间学一些编程设计，练*制作一些网页。千万不要沉溺于网络游戏。否则，将可能一无所获。

　　2、搭建网络教学交互*台

　　通过搭建互动的网络学**台，提供及时、便捷、全面的学*支持服务系统，为大学生的交流互动提供环境和支持。各高校应该通过开设各种专题网站、主题论坛以及在线学*小组等方式，让有共同兴趣爱好的师生畅所欲言，真正发挥网络互动功能，以利于师生之间、同学之间以及与网络媒介之间的互动。

　　3、发挥教师的网络教学作用

　　尽管大部分网络学**台都提供了交流互动工具，但由于缺乏合理的组织和有效指导，导致网络交流工具利用率低，因而也很难从根本上改变网络互动率低的现状。这就需要教师发挥在网络教学中的作用。通过教师对网络学*活动的组织、过程的调控和管理等活动，通过增强教师对网络学*的参与度，通过教师充分在线及时交流和错时互动，对学生进行有效引导，以提高网络学*效率，激发大学生的网络参与热情。

　　4、培养学生自身的主动权

　　许多大学生仅把网络当作获取信息的工具，进行网络学*时缺乏交流和分享意识，限制了网络积极作用的发挥。大学生们应转变态度，努力掌握网上沟通技巧，通过交流协作，进行思维碰撞，建立并维持和谐的网络互动关系，增强学*的主动性。通过网络互动，增强认同感、归属感，进而提高网络学*的参与度。

　　5、进一步提高大学生网络信息辨识力

　　面对良莠不齐的海量网络信息，大学生虽然具有一定的理性认识，但还是很容易迷失其中。所以，有必要锻炼其信息辨识能力、批判能力、批判能力、创新能力。这就需要在三个层面进行有针对性的培训：一是对大学生进行动画和网页、多媒体课件制作等技术层面的技能培训；二是对大学生进行有目的地搜集、获取信息；筛选整理信息；发布信息等知识技能的专题培训；三是进行创造性地运用信息的方法和策略的培训，从而提高大学生的信息获取能力和抵抗信息干扰的能力，为有效开展网上学*创造条件。

　　6、整合网络学*资源，建立学科性强、专业化的学*网站

　　当前大学生网络学*中普遍存在的问题是：网络上有效地学*资源少，需花费较多时间甄别；网络学*资源太分散，整合不够；有深度的专业性网络学*资料较少。相较之下，国外一些知名大学注重实施课程开放计划，网络学*资源非常丰富。因此，当下亟需整合各类网络学*资源，适应高校学科建设需要，建立学科性强、专业化的学*网站，丰富和推广各类精品课程网络资源，以改善网络学*资料少、专业性不够、过于分散的现状。对于专题化学*网站既要建设形式多样、内容丰富的资源库，还应建设学*导航系统和反馈系统，以使得学*内容更加条理化，便于知识搜集、筛选和互动。同时，有相当一部分大学生的上网行为处于一种自由、放任和散漫状态，缺乏对时间的计划，这也势必影响到大学生利用网络的效率。建议大学生进行网络学*时，要具体化、明晰化。通过增强自律意识，提高网络时间的管理能力，提高网络的运用能力。

　　综上所述，我们在使用网络时应该明白，网络的存在和不断发展自然有它独有的生存原因即快捷方便，但它的反面影响大家也是有目共睹及众所周知的即虚假与迷恋。对此我们希望认识的不认识的朋友都能与我共同正视这个问题，我们要驾驭网络，让网络成为我们的工具，而不是让网络驾驭我们成为网络的奴隶。要小心玩物丧志，美好的东西事物过度的追求和利用都将会物极必反，总而言之，作为大学生的我们最起码要知道自己上网该做些什么，不该做些什么。只有理性对待网络，才能让网络真正地为我所用，促进自身素质的提高。

大学生网络公司实*报告优选【10】份（扩展8）

——网络公司实**结范文5份

　　网络公司实**结 1

　　“**”的使用方法。并代表**给**领导介绍了**的基本概念和方法，对自己是一个极大的促进和提高。

　　经过过去一年的实践和实*，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

　　一、 继续学*，不断提升理论素养。

　　在信息时代，学*是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学*作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学*理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、 努力实践，自觉进行角色转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

　　从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学*知识，而社会实践则意味着继续学*，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的`差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

　　三、 提高工作积极性和主动性

　　一年的实*期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学*，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

　　最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。

　　网络公司实**结 2

　　转眼间，来到网龙公司实*已经一个多月的时间了，在这段时间里，我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围，锻炼了自己适应公司环境的能力，跟着公司的专业人员学*了很多业务知识；非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学*的机会。

　　在实*期间，我的工作比较宽泛！刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学*了公司常用软件的使用和资源制作！整个学*过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展！这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真！有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景！

　　之后，我跟着部门的主管学*制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学*资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任！每一份工作都会有一份收获，从中，我学*到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感！

　　在实*的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识（主要是额叶）的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使！首先，这份工作和以往在学校里面的学*是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学*，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。

　　其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的'兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路；还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来！

　　这段时间里我学*到很多：第一，工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的；第二，他人给你的每一次演示都是学*，并不是说我明确的和你说这个你要学，你才去学*；第三，很多东西只有你把它完成的很好，你才有资格说喜不喜欢这份工作；第四，每份工作你需要有质疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的决心；第五，每一句都需要知道结果，每一个决定都要有承担力……

　　网龙公司的企业文化之一是“轻松、学*”，员工有弹性的工作时间，领导以“养育”的方式培养人，关怀、放松是我最大的体会！与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这里面的人际关系较为简单！但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证！

　　这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助！这次实*中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑毕业留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进！

　　网络公司实**结 3

　　一.绪言

　　当刚刚敲下这篇总结的标题的时候，心里面还是泛起了一些酸楚。在腾讯的两个月的时间说短也不短，给我带来了许多收获与心得，这些收获不仅是工作能力和游戏策划相关的，更是人生经历，企业文化以及为人处事。现在即将离开这舒适的办公桌，离开免费的美绿和可口的宵夜，离开认真可爱的导师以及魔方这个充满活力的团队，我感到非常不舍。所以谨以在魔方的最后一份作业来总结和怀念我当Q哥的日子。

　　二.工作

　　实*的两个月内，工作的范围很广泛。非常感激导师精心布置任务让我每次都能体验到新鲜的活，而不是重复的体力劳动。下面将这2个月内的工作按照时间顺序列出来。并且简单的谈一下每份工作的心得与学到了什么东西。

　　1. 洛克王国体验报告3篇

　　自己很明显的一个感想就是，记得入职第一天第一份作业是洛克王国体验报告。既然是上班第一天，又是第一份作业，再加上是自己的第一份带薪工作，当然会加倍努力想方设法的将这一份作业写好。于是当时绞尽脑汁想了一些能做的“出类拔萃”的方法。就在体验了洛克王国之后又装模作样的搜集了一下儿童类产品的信息，并且把赛尔号和龙斗士也浅浅的体验了一下。并且自信满满的把体验报告分为体验和比较两个Section。因为只有一天的写作时间，自己也就基本满意了。没想到的是交作业的时候，在邮件上看到其他同学的体验报告，发现他们写的都挺长的，而且有一堆配图去解说他们的idea，我当时就意识到自己要学的东西还很多。

　　2. 拼装天灯小游戏文档以及资源跟进

　　第一个能正式帮到导师的工作。刚刚得到任务当然是各种不知所措，好在有一份参考文档和参考游戏。接着我就尝试着用读者想要读明白我文档的逻辑的思维去写作这一篇文档，导师还是很满意的，我也很满意。到了第一次跟进资源，被拉到讨论组里。再次各种不知所措，看着导师一条条列举出来那些我无法识别的缺陷，自己要学的还很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和CP说，自己不能确定的再问导师，最后游戏的成品还是很满意的。也是自己制作的第一个资源。

　　3. 黑光的逆袭活动策划

　　第一次自己策划一个活动。一开始同样的各种不知所措，硬生生的想了一个活动的规则和大概的剧情，再参照了导师给的模板，一篇半像任务半像活动的活动案子就诞生了。真正学到东西的地方，是最后导师给的点评，这里给的教了许多之前只有一点概念，但是没有系统思考的东西。例如活动的目的，活动的产出，PCU和ACU，还有活动的门槛，活动的玩家级别等等。顿时觉得运营一个游戏，就是像在当游戏世界里的**，要管理好经济，人口全部的一切，社会才能和谐的奔小康。

　　4. 任务剧情写作

　　最头疼的工作。我实在没有什么文学头脑，最后以收到评语“看你的故事我难受”草草了之。这次经验让我确定以后肯定不去找写故事的工作。

　　5. 竞品游戏更新分析

　　这一款作业难度比较高。没有任何模板可以参考，导师给的提示也不多。自己一开始非常迷茫。然后再调查了几款儿童类竞品的周分析内容之后，渐渐自己将这些看似混乱更新分了类并且理出了条理。记得当时看到有些活动是限制2PM ~ 3PM参与的，一看就是拉PCU的，心理偷笑。

　　等到把更新的`目的和类别都整理出来后，最后只用把当周每个竞品更新的内容套进去，就好了。这也是我个人最满意的作业之一。

　　6. 洛克王国VIP模块体验报告

　　这一次再写体验报告思路真的比第一次写清晰了很多。废话也少了很多，直接具体把体验每一项VIP特权的感想以及个人的意见列了出来。虽然写的大多都是批评的话，不过自己的确是中肯的写的。

　　7. 星佳城市测评

　　难度比较大的作业。但是觉得自己完成的还不错。这次同样也有参考文档，只是个人当时觉得参考文档写的都不怎么样，许多系统的细节都没有说到，说到的东西也只是提一下简单带过。看到了它的这些缺点，自己在写的时候就写的更加详细一点。从画面，声音，系统，交互几个角度去详细评价这款游戏。最后再列出自己觉得值得学*的闪光点和设计游戏的思维。最后导师也算满意了。

　　8. 星佳城市信息中心反策划

　　这个作业很难。自己完全没有概念到底如何将一个系统的全部细节表达清楚。导致第一份文档出来之后和测评的文档没什么两样。好在导师后来的悉心指导，让我看到了之前完全看不到的写作方法和思路。例如要列举出每一个UI框的所有点击，悬浮事件。所有事件的触发方法，系统的入口，按钮样式。这些东西又多又杂，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁杂，最后只能尽力将这些全部整好。但是自己还是不满意的，因为有些事件没有整理进来。不过导师能满意也就够了。哈哈。

　　9. VIP时报宣传方案以及资源制作

　　这也是一个资源文档，设计宣传VIP的小广告案子。这一次资源文档的写作已经不再需要参考文档的束缚，而是自己心里有底的按照自己的思路往下写了。主要是广告宣传方案的设计，自己结合一些网上的广告，加上同学们的意见，综合出来了三套宣传动画案。从内容上来说自己特别满意。其次就是文案的设计，在绞尽脑汁想如何将一幕一幕的画面描述成文字的时候，我意外的发现我鼠绘还不赖。于是就索性直接把这一幕幕的关键帧都画出来了。自己也非常享受这个过程。在资源跟进的时候，我已经不再是当初那个想做什么决定都想问导师的小罗咯了，这一次我自己对自己设计的案子胸有成足，和CP和同学详细讲解，沟通，大有笔墨指点江山之感，甚是爽快。最后资源制作出来，看到swf文件，自己也很满意。想着要把这些资源都自己带回去，作为我当过Q哥的珍贵纪念。

　　10. 职业认证活动数据分析

　　数据分析是一项非常考验从看似混杂无章堆积如山的数据堆中找出规律和逻辑的工作。在参考了同学的分析加上导师的指点后，自己渐渐理清了思路。找出了在线活跃用户数，7月入职人数，8月入职人数，活动参与度几条关键的曲线。并且结合每个入职任务的难度和活动难度以及任务的热度，得出了一个比较统一的规律。只是我自己深知这个规律还太不完善，就和牛顿只发现了万有引力是远远不够描述宇宙中全部的规律一样。只是感觉自己心有余而力不足实在分析不下去了。是个遗憾吧。

　　11. 新系统方案分享

　　一个自由度很大的任务，也是我最满意的文档之一。觉得之前的游戏经历终于有了用武之地，自己翻着原来看过的游戏杂志，在逛着游戏的BBS，天马行空的设想出了*10种可以改进的系统。其中有一些灵感也是在自己撰写文档时迸发出来的。带着灵感的火花写作，感觉真的很不错。

　　12. 编织花环小游戏方案以及资源跟进

　　这一次再写作小游戏文档的时候，就真的感觉比上一次娴熟多了。不敢说写的太好，但是就从自己写作的心态和过程上来看，这两个月进步还是很明显的。一个很深刻的感受就是，作为策划，想表达的逻辑稍稍复杂一点的时候，要把这些逻辑列成规范易懂的文档是一件很难的事情。所以有必要学*一些逻辑任务表达的工具。如果作为策划能做一个swf文件出来阐释逻辑，那可比花一天时间写个案子高效多了吧。

　　经过这些工作的洗礼，我对洛克王国，儿童游戏市场，游戏策划岗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有这次宝贵实践的机会。

　　三.人物

　　在腾讯的日子接触最多的当然就是导师MC了。记得入职第一天MC就和我说过她是一个好导师。刚刚入职的时候，有觉得为什么我的任务比其他实*生多。不过现在再回头看，觉得，MC的确是一个好导师。她布置的任务和其他导师比能让实*生有针对性的学*到一些东西，而不是单纯的打下手。相信最好的佐证就是经过两个月的实*，做为她徒弟的我自身觉得是有学到东西和有长进的。

　　和Calla，Winter还有Lolita一起合作过VIP的宣传方案项目。Lolita的剧情创作能力实在是blew my mind。非常感谢Calla能欣赏我，觉得我有闪光点，我其实觉得我好想没有什么闪光，提高的空间还很大。也非常感谢Winter在VIP项目中给我带来的指导。

　　做为同是实*生的小麦，Owen还有Hokey和我在实*期间结下了友谊。我以后将会怀念和他们一起吃饭一起下班的日子。遗憾的是刚刚有和大家混熟的感觉，分别的时候就要到了。不过没关系，以后接着用企鹅联系=]

　　四.生活

　　腾讯是我第一个正式带薪上班的公司。在这里体验到了许多第一次。记忆最深的就是第一次发工资了。一下子几千块钱打入银行卡的感觉，很爽。虽然老妈说我赚的钱都是要给家里，但是能赚钱的事实已经让我很满意了。

　　不过说真的，上班之后有一点自己不属于自己的感觉。每天早上出门，晚上回家。自己的世界变成了办公室的小桌子和家里的小房间。每天都是坐在座位上，之前有秋高气爽的天气，天天坐在办公室里的我却无缘接触。这一点让我很伤感。运动的时间也没有了，每天都是坐在座位上从早到晚。想到这些，才意识到校园里的生活是多么美好，更加想珍惜了。

　　上班了，自己的时间也就大量的被占据，当然作为实*生的我还能偶尔在位置上打打酱油，或者看看自己想看的书籍。但看着所有正式员工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活状态，我不禁感慨。不过人都是要劳动的，长大了就有这一点不好吧。其实我不想把人生的追求定制为公司的薪水或者职位的高低，匆匆忙忙的过。就像歌曲《陀飞轮》中唱的那样。生活中的美好有很多，同学，家人，爱人。不过真正的强者是能自己去适应环境的,无论在什么环境下，都能调节出很好的生活心态以及快乐。现在来说，似乎我的目标就是想做自己真正喜欢的事情。但不知道这种幼稚天真的想法还能保持多久，拭目以待吧。

　　网络公司实**结 4

　　“**”的使用方法。并代表**给**领导介绍了**的基本概念和方法，对自己是一个极大的.促进和提高。

　　经过过去一年的实践和实*，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

　　一、 继续学*，不断提升理论素养。

　　在信息时代，学*是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学*作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学*理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

　　二、 努力实践，自觉进行角色转化。

　　“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

　　从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学*知识，而社会实践则意味着继续学*，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

　　三、 提高工作积极性和主动性

　　一年的实*期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学*，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为中心创造更多的价值。

　　最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会继续努力的。

　　网络公司实**结 5

　　一.绪言

　　当刚刚敲下这篇总结的标题的时候，心里面还是泛起了一些酸楚。在腾讯的两个月的时间说短也不短，给我带来了许多收获与心得，这些收获不仅是工作能力和游戏策划相关的，更是人生经历，企业文化以及为人处事。现在即将离开这舒适的办公桌，离开免费的美绿和可口的宵夜，离开认真可爱的导师以及魔方这个充满活力的团队，我感到非常不舍。所以谨以在魔方的最后一份作业来总结和怀念我当Q哥的日子。

　　二.工作

　　实*的两个月内，工作的范围很广泛。非常感激导师精心布置任务让我每次都能体验到新鲜的活，而不是重复的体力劳动。下面将这2个月内的工作按照时间顺序列出来。并且简单的谈一下每份工作的心得与学到了什么东西。

　　1. 洛克王国体验报告3篇

　　自己很明显的一个感想就是，记得入职第一天第一份作业是洛克王国体验报告。既然是上班第一天，又是第一份作业，再加上是自己的第一份带薪工作，当然会加倍努力想方设法的将这一份作业写好。于是当时绞尽脑汁想了一些能做的“出类拔萃”的方法。就在体验了洛克王国之后又装模作样的搜集了一下儿童类产品的信息，并且把赛尔号和龙斗士也浅浅的体验了一下。并且自信满满的把体验报告分为体验和比较两个Section。因为只有一天的写作时间，自己也就基本满意了。没想到的是交作业的时候，在邮件上看到其他同学的体验报告，发现他们写的都挺长的，而且有一堆配图去解说他们的idea，我当时就意识到自己要学的东西还很多。

　　2. 拼装天灯小游戏文档以及资源跟进

　　第一个能正式帮到导师的工作。刚刚得到任务当然是各种不知所措，好在有一份参考文档和参考游戏。接着我就尝试着用读者想要读明白我文档的逻辑的思维去写作这一篇文档，导师还是很满意的，我也很满意。到了第一次跟进资源，被拉到讨论组里。再次各种不知所措，看着导师一条条列举出来那些我无法识别的缺陷，自己要学的还很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和CP说，自己不能确定的再问导师，最后游戏的成品还是很满意的。也是自己制作的第一个资源。

　　3. 黑光的逆袭活动策划

　　第一次自己策划一个活动。一开始同样的各种不知所措，硬生生的想了一个活动的规则和大概的剧情，再参照了导师给的模板，一篇半像任务半像活动的活动案子就诞生了。真正学到东西的地方，是最后导师给的点评，这里给的教了许多之前只有一点概念，但是没有系统思考的东西。例如活动的目的，活动的产出，PCU和ACU，还有活动的门槛，活动的玩家级别等等。顿时觉得运营一个游戏，就是像在当游戏世界里的**，要管理好经济，人口全部的一切，社会才能和谐的奔小康。

　　4. 任务剧情写作

　　最头疼的工作。我实在没有什么文学头脑，最后以收到评语“看你的故事我难受”草草了之。这次经验让我确定以后肯定不去找写故事的工作。

　　5. 竞品游戏更新分析

　　这一款作业难度比较高。没有任何模板可以参考，导师给的提示也不多。自己一开始非常迷茫。然后再调查了几款儿童类竞品的周分析内容之后，渐渐自己将这些看似混乱更新分了类并且理出了条理。记得当时看到有些活动是限制2PM ~ 3PM参与的，一看就是拉PCU的，心理偷笑。

　　等到把更新的目的和类别都整理出来后，最后只用把当周每个竞品更新的内容套进去，就好了。这也是我个人最满意的作业之一。

　　6. 洛克王国VIP模块体验报告

　　这一次再写体验报告思路真的比第一次写清晰了很多。废话也少了很多，直接具体把体验每一项VIP特权的感想以及个人的意见列了出来。虽然写的大多都是批评的话，不过自己的确是中肯的写的。

　　7. 星佳城市测评

　　难度比较大的作业。但是觉得自己完成的还不错。这次同样也有参考文档，只是个人当时觉得参考文档写的都不怎么样，许多系统的细节都没有说到，说到的东西也只是提一下简单带过。看到了它的这些缺点，自己在写的时候就写的更加详细一点。从画面，声音，系统，交互几个角度去详细评价这款游戏。最后再列出自己觉得值得学*的闪光点和设计游戏的思维。最后导师也算满意了。

　　8. 星佳城市信息中心反策划

　　这个作业很难。自己完全没有概念到底如何将一个系统的全部细节表达清楚。导致第一份文档出来之后和测评的文档没什么两样。好在导师后来的悉心指导，让我看到了之前完全看不到的写作方法和思路。例如要列举出每一个UI框的所有点击，悬浮事件。所有事件的触发方法，系统的入口，按钮样式。这些东西又多又杂，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁杂，最后只能尽力将这些全部整好。但是自己还是不满意的，因为有些事件没有整理进来。不过导师能满意也就够了。哈哈。

　　9. VIP时报宣传方案以及资源制作

　　这也是一个资源文档，设计宣传VIP的小广告案子。这一次资源文档的写作已经不再需要参考文档的束缚，而是自己心里有底的按照自己的思路往下写了。主要是广告宣传方案的设计，自己结合一些网上的广告，加上同学们的意见，综合出来了三套宣传动画案。从内容上来说自己特别满意。其次就是文案的设计，在绞尽脑汁想如何将一幕一幕的画面描述成文字的时候，我意外的发现我鼠绘还不赖。于是就索性直接把这一幕幕的关键帧都画出来了。自己也非常享受这个过程。在资源跟进的时候，我已经不再是当初那个想做什么决定都想问导师的小罗咯了，这一次我自己对自己设计的案子胸有成足，和CP和同学详细讲解，沟通，大有笔墨指点江山之感，甚是爽快。最后资源制作出来，看到swf文件，自己也很满意。想着要把这些资源都自己带回去，作为我当过Q哥的珍贵纪念。

　　10. 职业认证活动数据分析

　　数据分析是一项非常考验从看似混杂无章堆积如山的数据堆中找出规律和逻辑的工作。在参考了同学的分析加上导师的指点后，自己渐渐理清了思路。找出了在线活跃用户数，7月入职人数，8月入职人数，活动参与度几条关键的曲线。并且结合每个入职任务的难度和活动难度以及任务的热度，得出了一个比较统一的规律。只是我自己深知这个规律还太不完善，就和牛顿只发现了万有引力是远远不够描述宇宙中全部的规律一样。只是感觉自己心有余而力不足实在分析不下去了。是个遗憾吧。

　　11. 新系统方案分享

　　一个自由度很大的任务，也是我最满意的文档之一。觉得之前的游戏经历终于有了用武之地，自己翻着原来看过的游戏杂志，在逛着游戏的BBS，天马行空的设想出了*10种可以改进的系统。其中有一些灵感也是在自己撰写文档时迸发出来的。带着灵感的火花写作，感觉真的很不错。

　　12. 编织花环小游戏方案以及资源跟进

　　这一次再写作小游戏文档的时候，就真的感觉比上一次娴熟多了。不敢说写的太好，但是就从自己写作的心态和过程上来看，这两个月进步还是很明显的。一个很深刻的感受就是，作为策划，想表达的逻辑稍稍复杂一点的时候，要把这些逻辑列成规范易懂的文档是一件很难的事情。所以有必要学*一些逻辑任务表达的工具。如果作为策划能做一个swf文件出来阐释逻辑，那可比花一天时间写个案子高效多了吧。

　　经过这些工作的洗礼，我对洛克王国，儿童游戏市场，游戏策划岗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有这次宝贵实践的机会。

　　三.人物

　　在腾讯的日子接触最多的当然就是导师MC了。记得入职第一天MC就和我说过她是一个好导师。刚刚入职的时候，有觉得为什么我的任务比其他实*生多。不过现在再回头看，觉得，MC的确是一个好导师。她布置的任务和其他导师比能让实*生有针对性的学*到一些东西，而不是单纯的打下手。相信最好的`佐证就是经过两个月的实*，做为她徒弟的我自身觉得是有学到东西和有长进的。

　　和Calla，Winter还有Lolita一起合作过VIP的宣传方案项目。Lolita的剧情创作能力实在是blew my mind。非常感谢Calla能欣赏我，觉得我有闪光点，我其实觉得我好想没有什么闪光，提高的空间还很大。也非常感谢Winter在VIP项目中给我带来的指导。

　　做为同是实*生的小麦，Owen还有Hokey和我在实*期间结下了友谊。我以后将会怀念和他们一起吃饭一起下班的日子。遗憾的是刚刚有和大家混熟的感觉，分别的时候就要到了。不过没关系，以后接着用企鹅联系=]

　　四.生活

　　腾讯是我第一个正式带薪上班的公司。在这里体验到了许多第一次。记忆最深的就是第一次发工资了。一下子几千块钱打入银行卡的感觉，很爽。虽然老妈说我赚的钱都是要给家里，但是能赚钱的事实已经让我很满意了。

　　不过说真的，上班之后有一点自己不属于自己的感觉。每天早上出门，晚上回家。自己的世界变成了办公室的小桌子和家里的小房间。每天都是坐在座位上，之前有秋高气爽的天气，天天坐在办公室里的我却无缘接触。这一点让我很伤感。运动的时间也没有了，每天都是坐在座位上从早到晚。想到这些，才意识到校园里的生活是多么美好，更加想珍惜了。

　　上班了，自己的时间也就大量的被占据，当然作为实*生的我还能偶尔在位置上打打酱油，或者看看自己想看的书籍。但看着所有正式员工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活状态，我不禁感慨。不过人都是要劳动的，长大了就有这一点不好吧。其实我不想把人生的追求定制为公司的薪水或者职位的高低，匆匆忙忙的过。就像歌曲《陀飞轮》中唱的那样。生活中的美好有很多，同学，家人，爱人。不过真正的强者是能自己去适应环境的,无论在什么环境下，都能调节出很好的生活心态以及快乐。现在来说，似乎我的目标就是想做自己真正喜欢的事情。但不知道这种幼稚天真的想法还能保持多久，拭目以待吧。