商业计划书书优选【10】份

　　商业计划书书 1

　　创业型企业获得风险投资的支持，是至关重要的，而策划一份有价值商业计划方案则是取得融资的重要前提和保障。目前国内95%的咨询公司无法真正帮助创业者理顺并纠正创业型企业的商业模式和发展战略问题，大多仅仅充当于“代笔者”而已。而国内一流的咨询公司则不同，他们会成为创业团队一份子，甚至不断的反思和挑战创业团队原有商业模式，并提出自己的独立观点和建议，进一步完善创业型公司的商业模式和发展规划，只有更加完善的商业方案，才能最终获得投资机构的青睐，融资成功。这种一流咨询公司的工作理念发源于上海华然投资咨询有限公司团队。

　　一、商业计划书定义

　　商业计划书，是创业型公司为了获得投资机构资金支持，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向投资者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。

　　商业计划书应浓缩企业之精华，反映商业之全貌。它必须让风险投资者有兴趣，并渴望得到更多的信息。主要包括以下几项内容：

　　1、公司概述

　　2、产品服务

　　3、管理团队和组织架构

　　4、研究与开发

　　5、行业与竞争

　　6、商业模式

　　7、营销策略

　　8、融资说明

　　9、财务计划与分析

　　10、风险因素

　　11、退出机制

　　二、商业计划书对于创业企业的价值

　　一份好的商业计划书可以迅速帮助创业型企业获得投资方的兴趣，并会让潜在投资机构愿意与创业团队直接沟通进一步了解企业的核心商业模式。获得投资机构的资金是每一家创业企业的重要需求，目前的经济环境中，只有迅速获得资金支持的创业型企业，才有可能在竞争激烈的市场环境中迅速崛起，依托并购扩张，占据垄断的市场地位。根据华然咨询的经验，在互联网行业，任何一种新的商业模式的出现，如果创业企业未能在一年内获得市场领先地位，则其将会失去市场先入者的优势，最终会被其他竞争对手取代。因此能否获得资金支持并迅速占据市场领导者地位，对于创业型企业的生死存亡是及其关键的。

　　商业计划书除了满足融资需要之外，华然咨询认为，其实真正有价值的商业计划书应该是可以帮助创业团队重新审视新公司的商业模式是否正确，梳理一个具有可操作性的未来发展方案，待投资机构的资金到位后，创业团队仍能够将商业计划书的发展规划继续执行下去，而并非放到一边，从此不在过问。这是目前大多数创业者和咨询公司经常忽略的环节。

　　三、咨询公司应该如何帮助创业企业

　　创业团队往往只有明确的商业模式，并没有很明确的商业计划方案，也没有专业的人员去落实撰写这些方案计划书。一般咨询公司的作用就是将创业团队的脑子里的商业计划落实到文本中，基本上是重复创业团队本身的观点和思想，对于创业型企业来说，仅仅是一个代笔者，95%咨询公司的工作都只是满足这种功能。国内一流的咨询公司则不同，他们会成为这个创业团队一份子，甚至不断的反思和挑战创业团队原有商业模式，并提出自己的独立观点和建议，进一步完善创业型公司的商业模式和发展规划。因为只有更加完美的商业模式和发展规划，才能最终获得投资机构的青睐，融资成功。这种一流咨询公司的工作理念发源于上海华然投资咨询有限公司。

　　四、华然咨询与创业企业共同成长

　　上海华然投资咨询有限公司作为一家提供战略咨询和并购咨询的机构，能够站在宏观和微观的角度去审视整个项目的优势与不足，充分发掘创业型公司的核心竞争力，弥补创业团队本身的意识死角。华然咨询将作为创业团队的一员，通过独立的第三方视角，结合多年众多创业型项目的咨询经验，给予创业型公司以极大的智力支持。

　　商业计划书书 2

　　一、项目简介

　　现在由于资金有限只有5万，我觉得没有更好的项目，时间紧迫，没有更好的灵感，所以我就来一个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开一家女装店。

　　在选择行业之前，我先衡量了一下自己的风险投资，5万元。因为每个行业的总投资有高有低，每个行业又不一样，所以首先要衡量一下自己的资金能做哪些行业，然后再做进一步的规划。

　　选择开服装店的好处是服装行业比较成熟，项目成本低，容易进入和启动。而且我对服装有点兴趣，所以是兴趣和事业的结合，呵呵。

　　二、门店位置

　　位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。经过调查，发现闵行莘庄快商圈不错。闵行区是上海的主要居住区之一，莘庄是闵行的中心。这里交通发达，人口密集，市场没问题。而且未来这里还会建设一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后选择了莘庄水清路的店。商店旁边有一个汽车站，前面有一条大路。*时不管白天黑夜都有人来来去去。而一百米外就是地铁站，人流可想而知。周边是固定人口多、地块成熟、消费能力强的老住宅区。此外，我发现这条街上有几家服装店，但大多数位置都很高，价格昂贵，风格单调。*时很少有人光顾。因为这里虽然居民很多，但大部分都是普通人，很少有富人不适合卖高端消费品。这里虽然人流量很大，但是大部分都是劳动人民，消费能力中低。我的立场是中低速档符合市场需求。同时与其他门店没有冲突，有区别。

　　店铺租金不高于5000元/月，三交一(上海也一样)。找好店之后，下一步就是和房东签约。而且，这个动作不能做得太早，必须在前面的步骤完成之后再做。因为，一旦和房东签了合同，就开始交房租，自然会有时间压力。因此，在与房东签订合同之前，我已经准备好了所有的准备工作和书面资料(包括营业执照的办理等。，这里就不讨论了)。与房东签订合同时，租期不宜过短。如果合同只签一年，可能一年后才开始回收，但是店铺被房东收回。租期三到四年。签了三年合同，以后就算有问题也可以转租(这里房租一直在涨)。店铺租出去，需要一个装修期，我就问房东情商，让他从房租开始的日期扣除装修期，这样可以减少房租支出。呵呵，能少烧点钱就少烧。谁告诉我们只有5万块钱作为启动资金？

　　三、店铺的装修

　　店铺租出去，下面会装修。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。比如开咖啡店一定要找有咖啡店装修经验的厂家，开儿童美式英语一定要找有儿童文教装修经验的厂家。因为，如果装修师没有同类型店面的装修经验，那么当时要装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。

　　所以在装修之前，我会让装修公司画图，包括*面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴*自己的想法。

　　我要求的装修效果如下:

　　1.门口醒目的广告清晰，让路人一眼就能看出店内卖的是什么！重要的一点是，在不同档次的店铺挂同样的衣服，效果会不一样。不要因为你店里的整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望！当然，这家店刚开张，穿简单的衣服比较好。

　　2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉！晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力！灯光也可以让衣服更有吸引力，但是不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的灯光都是冷的(也就是你*时看到的白色灯光)，店铺虽然亮堂，但给人的感觉就是苍白，不够温暖，衣服也不会显得足够柔软！再加上暖光(像你*时看到的射灯一样的黄光)可以中和苍白的感觉，辐射出来的衣服更动人！夏天一定要准备好空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客，而且身体粘粘的，也没心情试穿衣服！

　　其中5000元用于店铺的装修，省了一些钱，包括自己做苦力的话5万元。

　　四、选择商品和购买商品的渠道

　　一切都只是因为东风。言归正传。我要说的是怎么买工具赚钱:衣服，怎么买商品，怎么选商品。

　　五、商品选购

　　1.商品选择:样品选择、款式、品牌和数量

　　选货掌握当地市场:出现了哪些新品种？销售趋势如何？什么是社会股票？涨价是什么？购买力状况如何？总的来说，我能心中有数。

　　品牌以杂牌和外贸商品为主。

　　采购要适销对路，要有合适的采购计划。当然也可以在购买过程中修改。采购商品的时候，先去市场转一转，看一看，对比一下，问一问，算一算，想一想，然后再开始实施采购尽量少卖，然后适量买入。因为是新店开业，所以款式肯定很多，给客户的选择余地很大。

　　每周星期三或星期四安排进货，这样每个星期六肯定会有新品到店，但是只会有一部分新品上架，一部分周日保留！如果进入销售旺季，三四天补一次货！

　　对于“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多同一时间去备货，可以提前半个月开始备货！有足够的时间给自己安排！

　　2.购买渠道:

　　在上海七浦服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。暂时新店只在七浦服装批发市场购买。在同一个城市附*很方便。以后销量上去了，我要去杭州四季青服装批发市场。

　　我打算雇三个人，两个小姑娘应该是漂亮mm(不要骂我，大家都有爱美之心，漂亮mm容易吸引客户)，主要负责接待客户，两班倒。另外，我招了一个大姨妈和我自己来接收银班，基本上一直都要在店里看着(除了采购商品或者重要的东西，自己创业应该是累的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，增加到月营业额的1%，提高了积极性。大姨妈也是一样，800/月+1%佣金，没给收银员交钱有问题就负责。

　　六、投资金额分析、月度成本分析

　　1.房租:5000元/月，交三压一，XX0元

　　2.装修费五千块

　　3.衣服首付x00元

　　4.其他费用1000元

　　5.员工工资可以在第一个月底结算，不在最初的5万以内

　　6.剩下的4000用作营运资金

　　七、营销策略

　　一、开业促销

　　一切准备就绪，我们就准备正式开业了。在开业当天，为了吸引顾客，不可避免地要举行一些促销活动，包括折扣、礼物和抽奖。同时，在周边社区散发一些传单。

　　第二，衣服的陈列

　　其实做女装产品的关键是要有多种品种，这样才能给顾客足够的选择，这点和其他品牌店不一样，不要靠几个主款来卖！在产品展示上，要突出自己服装的特点，上衣、裙子、裤子、套装分开展示。除了店铺外观整洁，还为有目的购买的顾客提供了方便。如果他们只想买裙子，只需要选裙子。如果他们买裙子，想搭配夹克，可以直接搭配！样品可以用很多款，经常被采样的衣服是卖的最快的！橱窗里的样品要经常换，不能偷懒！

　　三，营销策略的长期发展

　　1.原则:新品每周上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档)

　　2.政策:为了以后发展链条，尽量把各个环节标准化，也就是模式复制

　　3.服务:培养销售人员的基本兴趣、对顾客的服务态度和服务宗旨。不管顾客买衣服还是钱少的衣服，都要微笑，满意的送走。只有在以前，他们才有口碑之美，回头客之美。顾客的要求要在能够实现的前提下尽可能满足。

　　4.方法:

　　(1)第一次来店里的惊喜

　　①免费赠送小饰品、吊坠，让他们填写一份长期客户表(作为客户数据库)

　　(2)增加下次来店的可能性

　　(1)传达每周都有新商品上架的信息

　　②利用客户数据库，以某种借口给个小忙，让他们来店里收或者告知打折消息，或者送反季节衣服(待量化)或者免费送生日礼物等。

　　(3)购买适量女包，告知顾客400元一次购物送女包(女包要在店内陈列，38元以300+的价格购买为宜，给顾客物有所值的感觉)或累计消费600元及以上。(获得奖励后再次累积)

　　(3)满足购物，让它尽可能多的给店铺介绍其他买家

　　①告知客户量大或团购可打折，如:一次性购买500元及以上可打八折，或累计消费1000元可打八折金卡。

　　②介绍新客户，比如每次介绍新客户都会发50元的购物卷，推荐人等。

　　(4)不定期折扣

　　(1)人在一定程度上喜欢贪小便宜，尤其是女人。开店就大赚一笔，对本店商品打八折，也可以采取买一送一的策略(发货以延迟货为主，淡季货为辅)。这些标志通常能抓住女性的心。

　　(5)一年做几次短期促销，价格定在10-30元，很受欢迎！然后低价处理店里滞销的钱！如五一、十一、三月八等。

　　八、摘要

　　综上所述，如果我能用5万元开一家女装店，会在实践中检验。

　　商业计划书书 3

　　1、“暖地”甜品屋介绍：

　　“暖地”甜品屋是一家以出售甜品为主，心理咨询为辅的小店。

　　随着社会的不断发展，人们的生活节奏日益加快，快餐式的餐点也日益走进人们的生活，并被广大的尤其是年轻人所接受。并且，由于生活压力的逐渐加大，人们很难有时间来放松一下自己，缓解一下压力。那么，饮食服务与调整心情便是本店的工作中心。

　　我们将全新打造一家温馨的甜品小店，不仅仅让顾客享受到美味的甜品，更重要的是要让他们在本店获得快乐的感觉。

　　本店的食品主要分为蛋糕、面包、饼干、果汁、咖啡等，而心理咨询主要是由服务员提供。将二者结合在一起，使顾客获得最大的满意度。

　　2、经营模式：

　　本店的大致的经营方式与当今众多甜品店一致，主要是自己制作、自己销售，在店中提供就餐位置，并将提供免费的心理调整(主要是通过开导、游戏等方式)。

　　“暖地”甜品屋的经营模式类似于味多美、金凤呈祥，有自己的品牌，并拥有自己独特的甜品，种类众多，有特色。但它又不仅仅是个普通的甜品店，它将服务业的理念升华，让服务业更好的服务于顾客，这将受到广大爱吃甜点的小朋友、喜爱新鲜事物的学生以及忙碌压抑的工作朋友们的欢迎。

　　本店的选址将会在与地铁站相通的商场的负一层。主要考虑的是客流量以及顾客人群类型。

　　3、组织和人力资源：(详见第四部分)

　　“暖地”甜品屋在开店初期，由于规模较小和知名度较低的原因，整个店将由我们小组的三名成员共同经营。小组成员中一个主要负责整个店面的管理(包括本店的宣传)、资金的规划以及甜品的制作，另外两个主要负责服务、并协助另一人管理。在此阶段小组成员三人不采用，而是甜品屋盈利*均分红。

　　在“暖地”甜品屋的发展时期，店面的规模将会有所扩大，团队的人员也将有所增加，整个店也将更有明确的分工，将会考虑经营连锁店，并采用薪酬制管理。不断改革创新、不断提高本店的市场竞争力。

　　4、市场分析：(详见第二部分：市场概况及机会)

　　现代社会生活节奏的加快，使快餐业的存在和发展成为不容置疑的问题。而甜品店的发展尤为突出，以北京为例，*几年涌现了大量的甜品类型的店面，并且收入很不错。由于甜品店自身有着环境优雅、物美价廉的特点，受到了很多人尤其是年轻人的欢迎。另一方面，当代人的生活压力逐渐增大，但很多人由于时间、花费等原因没有去让自己放松，更多心里压力过重的工作者可能会由于面子问题而不去进行心理咨询。虽然目前市场上的甜品店的数目不少，但与心理调整相结合的却几乎没有。所以，我们这种开店的方式将会很有前景。

　　5、营销策略:

　　“暖地”甜品屋是一家以市场为主导的小店，因此，顾客的喜好、产品的特色以及与同行业的竞争将成为本店建设的主要目标。

　　目标顾客主要是分为学生、工作者及中年父母。那么，按照目标顾客的不同，我们将会推出不同的产品以及服务，以便使不同年龄层的顾客最大限度的获得满足。

　　产品特色主要包括甜品品牌的建立和推广以及心理咨询及调整的引入。我们将会请到专业的甜点师以及运用特定的原材料进行甜品的制作，也将会对店员进行专业的心理课程培训，让本店更具特色。

　　在与同行业的竞争中，我们将会不断学*同行业的优点，不断深造，改进自身，并也会居安思危，规避风险，让本店朝着繁荣的方向*稳、快速地发展。

　　6、资金规划：(详见第六部分：财务计划)

　　本店在开店初期将需要较多的资金，最主要的花费将会在店面租借、装修和设备购买方面。一年之后，将会逐渐转为盈利。

　　商业计划书书 4

　　本计划书之唯一目的是向有意投资本公司或参与本公司发起设立的特定投资人提供本公司的相关资讯，以使特定投资人作出是否投资本公司或参与本公司发起设立的决定。

　　本公司是在海南XX实业有限公司（以下简称XX公司）的基础上，按《公司法》的规定，以整体改制的方式发起设立。本公司总股本为5000万股。XX公司原股东以XX公司的资产、负债出资，以经评估确认的净资产作价，认购本公司股份3000万股，其他投资者以货币方式出资XXXX万,认购本公司股份XXXX万股。XX公司的主要资产如下：

　　1 位于海南省儋州市番加省级森林经营所的棕榈藤生物资产，面积2330亩；位于海南省儋州市番加省级森林经营所的棕榈藤生物资产，面积1903亩，合计4233亩，347020株。该棕榈藤资产20xx年种植，目前处在采伐前的护育期。预计20xx年开始技术性采伐，20xx年起，进入正常采伐期，每二至三年轮采一次，可连续采伐50年。

　　2 位于海南省儋州市兰洋镇番打黎族苗族村苗一、苗二村槟榔生物资产，面积495亩，52136株。该槟榔资产20xx年种植，目前处于采果前的护育期。预计20xx年起开始采果。

　　3 位于海南省儋州市南丰镇鹦哥岭桉树、松树、马占相思等生物资产，面积2785亩，309135株。该生物资产于1993年种植。目前已处于采伐期。

　　4 位于海南省儋州市兰洋镇番打黎族苗族村苗一、苗二村花梨生物资产181亩，9800株，20xx年种植；目前处于采伐前的护育期。

　　商业计划书书 5

　　我们都知道商业计划书是获取风险投资的敲门砖，同时一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨越式发展的重要条件之一。在投资领域商业计划通常在20页左右PPT容易让投资者接受， 通常风险投资公司对一个企业或一个项目的第一印象就是从商业计划书中形成的，企业如果连一份商业计划都写不好，那这个企业就算不上是个好企业。因为企业管理层对商业计划的重视，从侧面上反映出企业管理者的能力及远见。完全可以相信：一份完备的商业计划书是企业能否成功融资的关键因素。每个公司、每个项目都是独一无二、与众不同的。应用市面上的商业计划书软件或模板而生成的解决方案虽然可以使您的商业计划书的格式符合标准，但这种一般化的商业计划书无法为您的项目带来深刻独到的见解，无法实现提升企业价值的重要目标。其实，融资企业走进了一个误区；要知道不同的项目有不同的计划书内容和侧重点，而套用出来的计划书会存在很多的相似之处；当你的商业计划书送致投资人手中的时候，专业的投资人能在很短的时间内便发现商业计划书是套用制成的，可见想融资企业并没有用心去制定自己的商业计划，这在投资人心中求资企业的诚信度就迅速降低了，甚至，投资人会考虑到利益风险，而终止对商业计划书的继续阅读，这样，常常使一个优质的项目流产在最初了。

　　------有的企业过于强调产品的功能细节，创业者担心vc不了解自己的产品。在商业计划书就写得非常具体。其实投资者更关心的是你的产品能够解决用户的什么问题。------商业模式，商业计划书中最常见的就是多元化的收入模式，因为商业模式多了，一定没有重点，没有重点也就是没有结果。本来资源就不多，竞争形式又很激烈，商业模式多了，公司领导自然会分心，不能专注。不能集中力量是公司的大忌。赢利模式，一句话，客户为何必须购买你的产品，收入怎么到达你的公司，增长潜力有多大。现在的企业之间的竞争已经不是产品之间的竞争而是商业模式的竞争。另外你的营销模式有效吗？------融资多少不清楚，很多创业者不是按照公司发展需求来融资的。其实，融资额一方面要符合公司未来一年左右对资金的需求，另一方面要符合公司估值和创始人对股权出让比例的计划。以最小的股权出让比例，获得足够公司一定时期发展所需资金，这样才合理。公司发展壮大后，融资渠道会更为畅通，公司价值更大，融资成本也会更低。再有，融资的财务计划。这一节比较专业，很多创业者都是输在这一点上。一些创业者说不清楚自己拿了资金到底应该怎么花，花完了之后达到怎样的目的，投资人怎么退出以及退出的回报等。说不清楚这一些数据的来源与出处，你的企业价值就没有办法评估，而你拿到资金并给VC的股权也就没有办法证明是否是合理的，所以财务部分很重要。

　　------团队是否完整？缺少什么人才？了解自己的不足，诚实面对它并要求协助。团对应当吸收各方优秀人士加入，团队一直都是投资者最为看重的一个因素，风险投资界有这样一种说法：“宁可投资一流人，二流项目；也不投一流项目，二流的人”。也就是投人投人再投人，所以大家最关注团队，原因就是只要团队好，模式、市场与利润都是可以创造的，所以企业融资最应该关注的是团队，而投资者最关注的也是团队。有一个相对稳定的团对对投资的成功还是非常的重要。

　　------市场规模与策略。这部分内容主要包括你所提供的产品或服务所处的市场总额有多大，你的目标是占有多大的市场份额。例如有人这样估计营业额：我发明了一种新鞋垫，假设全国人民每人每年买两双，那么市场容量有26亿双，我们只要获得这个市场的一半就不得了了！比较实在可信的方法是计划投入多少资源，调查面向的市场有多少潜在客户，有哪些竞争产品，然後根据潜在客户成为真是用户的可能性和单位资源投入量所能够产生的销售额，最后算出企业的销售预测。这一部分是为了让投资者了解你的企业所处的市场总量有多少，你能够使用什么手段占领这些市场。这样，看了这部分内容，投资人就能够了解这个市场上能不能培育出一家能在公开市场上IPO的公司出来。

　　在商业计划书里，尽量用数字化和通俗易懂的言语措辞来明晰地描述企业产品或服务的属性，让投资人和团队对产品或者服务项目有足够的兴趣和信心。同样注意策划手段的运用，千万不能过头，要适可而止。很多创业者认为一旦商业计划书写好后，就不需要改变了，其实，商业计划书三个月前的与三个月后的，肯定是不一样的。因为市场与环境随时在变化，创业者的想法也在变，而创业者跟投资人谈完之后所知道的缺点与不足也在促使着商业计划书要修改，所以商业计划书也是一个动态的东西，处在变化当中，需要不断添加一些新的市场数据，不断加入一些新的元素，这样的商业计划书更能得到投资者的持续关注，寻求资金支持的企业不要盲目、更不要走捷径去编制商业计划书，先将融资路径设计好，然后调研、整理各方面的基础资料，接下来才可以考虑策划高质量专业的计划书，这才能使得事半功倍。

　　商业计划书书 6

　　一、企业概况

　　主要经营范围:(应详细涉及营销计划中“产品或服务”的内容)

　　我们的生意主要是符合广东人口味的:糖水，蛋糕，咖啡饮料。

　　糖水:(1)汤药、芝麻糊等。

　　(2)炖木瓜、炖雪梨等

　　糕点大多是用糖水制作的，比如小蛋糕和蛋挞

　　企业类型:

　　二、商业计划书作者的个人情况

　　以往相关经验(包括时间)(在工作经验中总结出对创业项目有帮助的经验)

　　1984年8月至20xx年1月，他在企业工作期间负责商品的销售和推广

　　学历、相关课程(含时间)(学历教育、职业教育及专业课程、创业项目帮助)

　　1980-1984年，学*商业管理，对商业和销售服务有一定了解，20xx年参加创业零食班学*

　　20xx年参加职业指导教师班，获得职业指导教师资格证

　　这次参加了创业培训班，对创业有了更多的想法。

　　三、市场评估

　　目标客户描述:(目标消费群体:企业提**品和服务的对象。只有在消费群体中建立起某种目标客户，才能进行有效的、有针对性的商务活动。

　　目标消费群体包括:社区人口、流动人口、妇女、儿童、白领、高收入人群、专业人士、飞机群体、游客等

　　目标消费群体特征:性别、年龄、性格、宗教、国籍、*惯、爱好、收入水*

　　目标消费群体的需求对创业项目的影响:消费项目的服务、品种、技术、质量、数量、花式、规格、厂商、售后服务等要求

　　本店位于葛市xx139号光大花园横门附*。

　　店里周围有居民，有学生，有路人，有驾校学生，但没有甜品餐厅。

　　企业的市场容量或预期市场份额(市场容量是市场需求，预测市场的实际和潜在需求；市场份额是市场份额，在同一市场或行业中所占的比例，表明企业的商品在市场中的地位)

　　由于场地位于葛xx光大花园附*，经过网点筛选，大致有:

　　有5家小吃店，都是做三餐生意的，没有一家卖甜品的。

　　预计入住率为100%

　　市场容量变化趋势:(预测要合理。

　　客户购买力变化预测、购买力投资预测、商品或服务需求变化及其发展趋势预测)

　　因为甜品饮食在广州是季节性的。夏季操作应清洁品种和冷冻饮品；冬天主要是炖菜和热饮。随着季节的变化，及时改变业务品种会牢牢吸引客户。

　　竞争对手的主要优势:(分析要合理。

　　企业规模、服务质量、技术水*、销售渠道、管理能力、健康状况、员工素质、团队精神、经营地点、社会影响力、个人关系、反膜竞争对手提供的产品或服务的稀缺性、资金、成本、价格等。)

　　基本没有。

　　竞争对手的主要劣势:(同上)

　　没有甜点生意

　　该企业与竞争对手相比的主要优势:(分析要到位。反映企业的规模、服务质量和技术水*...)

　　(1)价格合理。

　　(2)老少皆宜

　　(3)服务好。

　　与竞争对手相比的主要劣势:(同上)

　　(1)自我发展的消费群体

　　(2)市场认知度低

　　(3)人力运营成本高，需要请有一定素质的硕士

　　(4)营运资金压力大

　　四.销售计划

　　1.产品:(明确产品定位)

　　产品或服务的主要特征

　　糖水(咖啡)香甜可口，携带方便

　　糕点香甜美观，便于携带

　　炖菜湿润，营养丰富，携带方便

　　2.价格(合理定位)

　　产品或服务成本价销售价格竞争对手的价格

　　红(绿)豆沙(碗)1.00 3.50

　　各种汤药(碗)1.30 4.00

　　咖啡(杯)1.50 4.50

　　冷冻饮料(杯)0.5 1.00

　　炖肉(杯)3.50 8.00

　　无折扣销售

　　赊销

　　3.位置(合理选择位置)

　　(1)选址细节(地址、面积、租金与营运资金月租金一致)

　　地址区域(M2)租金或建筑成本

　　复合120 10000元/月。

　　(2)选择这个地址的主要原因:(详细说明人流、购买力、环境、交通便利等客观因素，说明如何在考虑业务特点、财务能力等的基础上，选择合适的营业地点和可承受的租金。)

　　这段路没有甜品店，离小区和驾校很*，业主就租了。

　　(3)销售方式(选择一种，打√):(明确定位)

　　产品或服务的销售将提供给:

　　最终消费者□零售商□批发商

　　(4)选择这种销售方式的原因:(提**品或服务的特点、企业规模、财务实力、技术能力、经营地址、客户特征等。，描述选择这种方法的原因)

　　商店周围有居民、学生、路人和驾校学生

　　(5)促销(货源短缺应小于等于“营销费用”)

　　人员晋升和分发传单(周末)的费用预测为400.00英镑

　　广告暂时不考虑成本预测

　　公关不考虑成本预测

　　某段时间内推广捐赠品种的业务推广(不定期)成本预测800.00。

　　企业组织结构(企业类型、名称、分工及相关费用预计合理)

　　企业将注册为:

　　■个体工商户有限责任公司□个人独资企业

　　□合伙□其他

　　提议的公司名称:

　　天米米甜品店

　　企业员工(岗位、职责、员工月薪):

　　职位月薪

　　业主/经理:肖美贤3000.00/月

　　员工:1名硕士，3000.00个月

　　其他员工6人9000.00/月

　　企业获得的营业执照、许可证和特许权:

　　键入预测费用

　　营业执照和卫生许可证2500.00

　　企业代码证和税务登记证500.00

　　环境保护和消防5000.00

　　企业法律责任(保险、员工工资、纳税):

　　键入预测费用

　　8人社保3500.00元/月

　　税3000.00/月

　　员工意外险3000.00/年

　　合伙(合作)人与合伙(合作)协议:

　　内姓

　　荣明

　　协议条款

　　没有

　　投资形式

　　出资额和期限

　　利润分配和亏损分担

　　分工、权限和责任

　　合伙人的个人责任

　　协议的变更和终止

　　其他术语

　　六、固定资产(合理配置，符合业务需要，不超过“现金流量计划”中的其他现金流入)

　　1.工具和设备(等于固定资产和折旧的数量)

　　根据预测的销售量，假设生产能力达到100%，企业需要采购以下设备:

　　名称、数量、单价和总成本(元)

　　两套不锈钢炉15000.00 30000.00

　　3套空调设备20000.00 20000.00

　　店铺装修1项30000.00 30000.00

　　供应商名称地址电话或传真

　　广州厨房设备公司南台批发市场

　　金莎海珠区格力空气有限公司专卖店

　　2.运输工具(同上)

　　名称、数量、单价和总成本(元)

　　自行车(送餐)2 250.00 500.00

　　供应商名称地址电话或传真

　　海珠区金莎路家乐福购物中心

　　3.办公家具和设备(同上)

　　名称、数量、单价和总成本(元)

　　1台收银机5000.00 5000.00

　　八张桌子200.00 1600.00

　　50把椅子25.00 1250.00

　　7850

　　供应商名称地址电话或传真

　　庄区环市东路办公设备配套公司

　　金海马家具商场芳村金海马大卖场

　　4.固定资产和折旧汇总(计算应精确等于“销售和成本计划”中的年度总折扣)

　　资产价值(元)年折旧(元)

　　工具和设备80000 26800

　　交通500 200

　　办公家具和设备7850 2600

　　店铺装修30000 10000

　　工厂建筑

　　陆地

　　合计118350 39600

　　七、流动性(月)

　　1.原材料和包装(商业-商品、餐饮-餐饮材料、加工和修理-修理材料和附件与“九”原材料和“十”现金采购有关)

　　工程数量总成本，单价(元)

　　豆子1400公斤5.00/公斤7000

　　面粉1250公斤1.20∕1500公斤

　　其他批次8400

　　供应商名称地址电话或传真

　　海珠区南台路南台批发市场

　　2.其他营业费用(不含折旧费和贷款利息)(等于“九”、“十”对应的月成本明细项目数据

　　工程造价备注(元)

　　业主工资3000.00

　　员工工资12000.00

　　租金10000.00

　　营销费用1200.00元

　　公用事业费(水电)7000.00

　　维护费用300.00

　　保险费6500.00

　　报名费:8000.00。一次性启动费用

　　其他1000.00办公费用

　　总计54000

　　商业计划书书 7

　　一、生物能源项目总述

　　1、公司名称与发展历史

　　2、项目主营产品服务

　　3、项目商业模式概述

　　4、项目核心优势概述

　　5、项目财务盈收预测

　　6、项目融资计划概述

　　二、核心团队和组织架构

　　1、核心团队介绍

　　2、公司组织架构

　　三、生物能源项目方案介绍

　　1、项目整体方案

　　2、项目产品路线

　　3、项目当前状态

　　4、产品未来规划

　　四、生物能源项目开发费用

　　1、研发资金投入

　　2、研发人员投入

　　3、研发设备投入

　　五、生物能源项目市场分析

　　1、项目定位分析

　　2、项目行业分析

　　3、项目竞争分析

　　4、核心竞争力分析

　　5、项目SWOT分析

　　六、生物能源项目商业模式与营销策略

　　1、项目商业模式

　　2、项目营销策略

　　3、项目价格策略

　　七、生物能源项目未来发展战略

　　1、整体发展战略

　　2、产品研发战略

　　3、市场开发战略

　　八、生物能源项目融资需求

　　1、项目融资需求

　　2、项目资金使用

　　3、项目股份分配

　　九、生物能源项目财务分析与预测

　　1、项目财务假设

　　2、项目收益分析

　　3、项目成本分析

　　4、项目盈利预测

　　5、项目投资回报

　　6、项目敏感性分析

　　十、生物能源项目风险因素

　　1、项目技术风险

　　2、项目市场风险

　　3、项目管理风险

　　4、项目财务风险

　　5、项目政策风险

　　十一、生物能源项目退出机制

　　1、项目股票上市

　　2、项目股权转让

　　3、项目股权回购

　　商业计划书书 8

　　一、项目摘要

　　1、目的

　　开发一种低能耗干衣机技术。其各项性能大幅度超越现有干衣机技术。利用这个技术制造的干衣机(滚筒式和柜式干衣机)，具有低能耗和高性价比的特点，可广泛应用与各种家庭和商业用户，有极为广阔的市场前景。

　　2、市场机会

　　现有干衣机的技术水*很低，都采用相似的很简单技术，导致能耗太高。在美国几乎各种大小耗能电器都有相应的能源之星标准，而耗能高居第二的干衣机却没有。欧洲将干衣机耗能区分为5级，几乎全部干衣机都是C级，A、B级几乎虚设。目前干衣机没有可用的技术储备。除美加外，在发达国家干衣机的普及率远低于洗衣机。在我国洗衣机早已在城市普及，但却很少有家庭使用干衣机。对现代化生活的追求、气候因素的制约、住房条件的限制、城市建设的需要使消费者对干衣机有很强的需求。但干衣机能耗太高，安装不易，烘干效果不好，价格不低，无法满足消费者的需求，一个规模与彩电、冰箱、洗衣机相似的市场未能开发。我们研制开发的低能耗系列干衣机，基本上解决了干衣机应用的上述问题。

　　（1）干衣机实现了在所有负荷下的低能耗，干衣成本很低。

　　（2）烘干效果好，干衣时间短。

　　（3）通过利用余热，间接的大大减少能源消耗。

　　（4）通过使用特殊技术，极大地减少能源消耗，并满足特殊干衣要求。

　　（5）多种型式(滚筒式和柜式)的干衣机可满足不同的要求。低能耗系列干衣机不仅在与现有干衣机的竞争中有明显的优势，而且其低能耗和高性价比足以替代自然晾晒。

　　3、成功关键

　　（1）巨大的市场需求和很少的销售量

　　仅国内市场，洗衣机现年产1500万台，保有量1。9亿台。干衣机销售量极少。

　　（2）独特的技术

　　低能耗干衣机技术性能出色、实用，可满足消费者的各种需求。现有干衣机产品和技术正在达到性能的极限，与低能耗干衣机产品的各项指标差距很大。

　　（3）产品制造有保证

　　低能耗滚筒式干衣机在现有滚筒式干衣机基础上进行改进，低能耗柜式干衣机结构更简单，所有部件在现有技术条件下都能制造。

　　（4）可替代自然晾晒

　　干衣机最大的竞争来自自然晾晒。低能耗干衣机运行费用很低，与自然晾晒有差别但不大，在其他方面均优于自然晾晒，可取代自然晾晒。

　　（5）专注于开发技术

　　干衣机有市场，有制造能力，而技术水*很低，提高的潜力很大，作为开发者关键是专注于做擅长的和最重要的技术。

　　二、技术和产品

　　1、技术概述

　　现有干衣机的工作原理和技术比较简单。干衣机工作时，外界的干燥冷空气被发热器加热成高温干燥的热空气。热空气在滚筒内遇到潮湿衣物，使之搅动、烘干，干燥的热空气变成了潮湿的水蒸气，潮湿的水蒸气从出风口处排出。如此周而复始，直至衣物被烘干。在此过程中大量的大气不断吸进烘干器中加热后以一定的温度排出，带走很多的能量。所以干衣机能耗很难降低。

　　低能耗干衣机技术是在现有干衣机技术基础上发展起来的一个新型干衣技术，其主要技术组成有：

　　（1）新型加热技术

　　1）提高热效率30%以上，大气消耗少，直接降低能量消耗。

　　2）降低最高加热温度，减少衣物高温损伤。

　　3）提高烘干室*均温度，不仅加快烘干速度，而且*均排气温度高，使排气和水蒸汽的余热更容易利用。

　　4）热效率在所有负荷下都保持基本不变。

　　（2）水冷凝技术

　　使用冷却水冷凝高温排气，干衣机无需向外部排气，冷凝效果好。

　　（3）余热利用

　　通过利用冷却水，间接的大大减少能源消耗。

　　（4）特殊技术

　　通过使用特殊技术，可极大地减少能源消耗。

　　通过综合运用上述技术开发的各种低能耗干衣机，在所有负荷下大大减少能耗，干衣成本很低；干衣效果好，时间短，噪音低，各种面料都可烘干；干衣机可不向外部排气，安装方便；干衣机的结构简单，维护方便，造价低廉。

　　低能耗干衣机技术各项性能大幅度超越现有干衣机技术。由于上述优势，低能耗干衣机技术不仅将迅速占领现有市场，而且能够使干衣机成为象洗衣机一样普及的家电产品。

　　根据调查了解，无论国际还是国内，尚无任何厂家和研究部门有相似技术或开发工作。（注：因为技术保密的原因，没有进行清楚的技术描述，如需了解可面谈）

　　2、产品介绍

　　综合使用上述技术，可以开发出各种不同的产品。主要分成二大系列：低能耗滚筒式干衣机和低能耗柜式干衣机。

　　（1）低能耗滚筒式干衣机

　　在现有滚筒式干衣机基础上开发的新型滚筒式干衣机，有下列几种形式：

　　1）低能耗直排滚筒式干衣机

　　在所有负荷下热效率高，干衣时间短，空气消耗少，结构简单。

　　2）低能耗空气冷凝滚筒式干衣机

　　不向室外排气，不从室内吸气，热效率、干衣时间与低能耗直排滚筒式干衣机热效率相当。在不能向室外排气的情况下有竞争优势。

　　3）低能耗水冷凝滚筒式干衣机

　　与低能耗空气冷凝滚筒式干衣机相同，区别是用水而不是空气冷凝高温排气，冷凝效果更好。

　　4）余热利用低能耗水冷凝滚筒式干衣机

　　对一定温度的冷却水加以利用，最后能耗和干衣成本非常低，性价比很高。

　　5）低能耗水冷凝洗衣/干衣一体机

　　在洗衣/干衣一体机基础上开发，适合住房较小或没有向室外排气的用户，体积小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣，以不同的加热技术和用水冷凝高温排气。符合我国住房小的国情，有很大的市场。

　　6）余热利用低能耗水冷凝洗衣/干衣一体机

　　对一定温度的冷却水加以利用，能耗和干衣成本非常低，性价比很高，将是干衣机市场的主要产品。

　　（2）低能耗柜式干衣机

　　低能耗柜式干衣机不仅有结构简单，维护方便，造价低廉、烘干效果好、噪音低的优点，而且能耗、干衣时间、体积、容量等与滚筒式干衣机相似，同时易利用特殊技术等大幅减少能耗，并满足特殊干衣要求(比如在我国非常实用的烘干被子等)，是一种新型干衣机。有下列几种形式：

　　1）低能耗直排柜式干衣机

　　在普通柜式干衣机的基础上改变了加热方式，热效率提高，结构简单，性能与低能耗直排滚筒式干衣机相似。

　　2）低能耗空气冷凝柜式干衣机

　　为没有向室外排气条件的用户开发的，不从室内吸气。性能与低能耗空气冷凝滚筒式干衣机相似。

　　3）低能耗水冷凝柜式干衣机

　　用水而不是空气冷凝高温排气。其他各方面都与低能耗空气冷凝柜式干衣机相似。

　　4）余热利用低能耗水冷凝柜式干衣机

　　对一定温度的冷却水加以利用，能耗和干衣成本非常低，性价比很高。与余热利用极低能耗水冷凝滚筒式干衣机一样，将是干衣机市场的主要产品。

　　上述柜式系列干衣机均可用特殊技术再进一步大幅减少能耗。

　　三、目标市场分析和竞争地位

　　1、目标市场和需求：

　　（1）国内市场：

　　1）国内城市市场

　　在大中城市，干衣机有着很大的市场潜力。我国洗衣机早已在城市普及，现在洗衣机年销售达1500万台，主要在城市。干衣机年销售很少。干衣机价格比洗衣机稍低，*均1000人民币左右，以一台洗衣机配一台干衣机计算，干衣机年销售可达150亿。加上1.9亿台巨大的尚未配干衣机的洗衣机保有量，市场极为可观。

　　现在消费者对干衣机有很强的需求，主要原因是：

　　A、健康意识的加强和消费观念的变化，对现代化生活的追求，干衣机集安全、消毒、抗菌、膨松、快速、轻松为一体，自然晾晒无法与之相比。

　　B、部分地区光照不足(典型的如重庆)；在北方有一段时间的冰冻时间(典型的如北京)；在南方潮湿天较长(典型的如深圳)；江南特有的梅雨天(典型的如上海)，自然晾晒的方式不足以保证干衣需求。使用干衣机则能全天候快速干衣。

　　C、工业化带来严重的烟尘污染，使晾晒的衣物附满尘屑细菌。使用干衣机无此问题，有利于减少各种疾病的传播。

　　D、目前大多家庭干衣都是放在阳台上晒干，一般家庭仅有一个不大的与客厅相连的南向阳台。使用阳台晾晒衣物极大地限制了阳台的功能。使用干衣机，可以“**”阳台。对于高收入家庭来说，一个漂亮的阳台，可以美化住宅，改善住环境；对于中低收入家庭来说。一个实用的阳台可以作为多种用途，如改建成小书房等，大大改善住房条件。所以使用干衣机的间接效益对各阶层的消费者都非常显著。

　　E、城市管理的需要。我国许多主要城市化巨资美化市容，但居民公开晾晒衣物形成的“万**”，在很大程度上破坏了市容。按照已经实施的《上海市市容卫生环境管理条例》，在主要道路两侧和景观区域沿街建筑物上晾晒衣物，都属违规之举。其他主要城市也陆续出台相同的管理条例。要做到这一点，唯一的解决方法是使用干衣机。所以干衣机就将成为许多人的必须品。

　　F、大量新建中高级住宅为保持住宅的建筑美观，增加房产价值，希望不在阳台上晒衣物。同样要做到这一点，唯一的解决方法是使用干衣机。

　　G、个人隐私的需要。有些衣物不宜公开晾晒，适合使用干衣机。

　　H、我国主要城市土地很紧张，不得不大量兴建高层住宅，高层住宅阳台封闭后晾晒衣物不便，不封闭大风也使晾晒衣物很困难，需使用干衣机。

　　I、老弱病残家庭不宜采用需一定体力的自然晾晒，需使用干衣机。

　　目前国内主要使用的直排滚筒式干衣机，一般功能比较简单，体积小(干衣容量小于4千克)，能耗高，烘干时间长(两小时左右)，排气简单(有的直接排在室内)，烘干效果不好(因体积小导致皱折不能去除)，应用不佳(需大量干衣时很不方便)，效益不高(一般作为辅助手段，不能放弃自然晾晒，所有自然晾晒引起的问题都还在)，不能满足消费者需求。主要原因是受现有滚筒式干衣机的技术限制，同时在我国*时一次干衣量较少，需用小型干衣机而引起上述问题。另一种主要使用的洗衣/干衣一体机体积小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣，但热效率最低、干衣时间很长，容量小，也无法大量推广使用。

　　现有干衣机能耗为一千瓦时电蒸发大约一千克左右的水，效率为60%左右。降低能耗的主要方法是加装温度和湿度传感器，避免干燥过分，但效果有限。如果烘干3千克干衣物(国内三口之家一次洗涤量)，含水大约2千克，耗电约2千瓦时(部分负荷下耗电更多)。每周洗三次，年耗电336千瓦时，年费达200元人民币，相比自然晒干(零成本)花费太高，也不符合环保要求。

　　干衣机在国内市场的直接竞争对手是自然晒干，现有干衣机在能耗上完全没有竞争能力。

　　这个市场很大，需求多样化，核心是节能和高性价比，因此低能耗干衣机能够满足要求。

　　2）国内农村市场

　　我国洗衣机在农村还不普及，大多数农村的生活水*还很低，但住房较宽敞，有户外自然晾晒的地方，干衣以自然晾晒为宜，干衣机*期没有市场。

　　3） 国内集团消费

　　旅馆、饭店、医院、工厂、学校、军队等都对干衣机有巨大的需求，且日常使用频率很高。虽然使用干衣机可以大幅度提高服务水准，但因为干衣机能耗太高造成运行费用过高，所以一般不能使用，大多数仍用户外晾晒方法，保有量很低。用户主要使用的是直排滚筒式干衣机(蒸汽或电加热)，空气冷凝滚筒式干衣机、滚筒式洗衣/干衣一体机和柜式干衣机因为容量小、耗电大、干衣时间长等市场不大。这个市场相对比较单纯，核心是节能和迅速干衣。大量干衣和集团消费使冷却水的利用很方便，所以低能耗干衣机大有可为。

　　（2）国外市场

　　此市场是一个巨大、复杂的市场。对大多数发展中国家，干衣机还是奢侈品，没有大的市场。对一些较发达的发展中国家，和中国一样，在城市市场有一定的需求，但由于主流干衣机存在的不可克服的缺点(能耗高等)，市场不能打开。除美加外，在发达国家干衣机的普及率也远低于洗衣机。以下是几个典型市场的简单分析：

　　1）美国市场

　　在美国干衣机非常普及，几乎家家都有。干衣机的耗能在美国家用电器里居第二，仅次与冰箱(不计空调)。干衣机在美国得到普及的主要原因是：

　　A、绝大多数私人社区、出租公寓为保持社区的美观，都不允许在室外晾晒衣物。尽管有些地方(如加州)全年阳光灿烂，所住独栋屋花园广大，也不能在室外晾晒衣物。即使可以室外晾晒，也有鸟类的干扰。

　　B、干衣机具有省时、省力、蓬松等优点，还具有杀菌、防尘、保色功能。

　　C、干衣机的价格不高，比洗衣机稍低。干衣机的能耗虽较高，但美国能源很便宜，*均年费不到100美元，普通家庭都能承受。

　　D、住房宽敞，大都有洗衣房，安装使用干衣机没有问题。

　　E、衣物大都可以在干衣机中烘干。其他高级衣物则用干洗。

　　美国主要使用的是直排滚筒式干衣机，能源主要是电和天然气。使用天然气的干衣机比较复杂，价格高30%左右，但在美国天然气比电便宜很多，功率也大，所以是节能的一个主要手段。*年来美国天然气价格上涨很快，增加了不少支出。直排滚筒式干衣机的能耗最少，效率达70%，但很难再提高，也无法进行废热利用。干衣机从室内大量吸入空气，加大了空调的能耗，实际能耗更高。使用中的一个主要问题是需排气管。许多家庭的排气管较长并且转几个弯，造成排气不畅影响干衣机工作，特别是排气管易堵塞清洁很困难。空气冷凝滚筒式干衣机和滚筒式洗衣/干衣一体机虽然无排气管，因为能耗大、容量小、干衣时间长所以使用不多。柜式干衣机则很少，刚刚开始出现一种高档衣服干衣机，功能简单但售价很高(800美元)。这个市场主要是新旧更替，年需约800万台，市场容量很大，消费能力很强。

　　2）欧洲市场

　　欧洲国家与美国一样，生活水*高，干衣机普及率大约30%到40%。但欧洲国家住房条件不如美国，老房子多，面积不大，所以空气冷凝滚筒式干衣机和滚筒式洗衣/干衣一体机有一定的市场。柜式干衣机在北欧有一定的需要(烘干厚重的滑雪衣物)。由于气候温和，在使用干衣机的同时，也用室外晾晒以节约能源。这个市场即有新旧更替需求，未开发的消费市场也很大。

　　3）日本市场

　　日本消费者的传统观念很强，始终认为衣物需让太阳晒干，加上能源价格高，所以日本的家庭干衣机普及率不高，在25%左右，室外晾晒很多。而日本洗衣机主流是波轮洗衣机，因此滚筒式洗衣/干衣一体机使用不多。最*的发展是波轮洗衣机加干衣功能，同时还有冷风吹干。这个市场需要节能和可用太阳能的新型干衣机，市场容量大，消费能力强，但较难进入。

　　4）台、港、新加坡市场

　　台、港、新加坡地处热带，气候炎热，住房小，每天洗衣且衣服数量不多，衣服容易晾干。现有的直排滚筒式干衣机存在的许多问题在小型干衣机上非常突出，因此使用干衣机不方便、不经济。所以在上述地方到处可见“万**”飘扬，干衣机不普及，与其发达的经济和富裕的生活很不相称。对符合当地实际情况的节能小型干衣机有很大的需求，潜在市场很大。

　　综上所述，国内外干衣机即有市场和潜在市场很大，对干衣机有各种需求，现在的干衣机水*不高，不能满足大多数消费者的要求。

　　2。国内市场干衣机开发的特殊思考

　　在我国干衣机的使用明显滞后于其他家用电器，要大量推广使用干衣机，生产者和消费者都需要突破一些传统的思维。

　　（1）我国消费者*惯晒衣服

　　这个观点很普遍，但实际上这个观点是最经不起推敲的。我国消费者(其他国家一样)在洗衣机、冰箱、彩电它们发明、生产之前从来不*惯用它们，但现在我国消费者对这些家用电器的需求非常强烈，所以一旦人民生活水*提高到一定程度，所谓的“*惯”不堪一击。

　　（2）干衣机效果不佳

　　我国消费者绝大部分没有用过干衣机，很难比较晒衣服和干衣机的好坏，只是道听途说。少量用过干衣机的消费者，用的大都是比较简单的干衣机(体积、功率小，功能简单，耗电大，时间长等)，反映干衣机不是很好是很正常的，一旦有了好的干衣机，他们的观点就会改变。

　　（3）衣服必须要晒太阳消毒，晒过太阳的衣服穿着舒服。

　　干衣机消毒远胜太阳。且烘干的衣服变得柔软，穿着更舒服。

　　（4）干衣机多占地方。

　　如果一个家庭不再晒衣服，则家里的阳台等地方可用于其他用途，事实上利大于弊。特别是我国人民在一个相当长的时期住房条件不可能有很大改善，有多个南向阳台的很少，大量的高层建筑也降低阳台晒衣效果，使用干衣机有很好的综合效益。

　　（6）消费者目前不懂干衣机，市场很小 即使大多数消费者对干衣机有误解，少数消费者的需求也能形成不小的市场。关键是没有合适的产品。

　　（7）自然晾晒节约能源，所以不需干衣机。

　　自然晾晒无疑能节约能源，干衣机现在能耗很高，采用自然晾晒是正确的。但如果干衣机的能耗很低，这时能耗的影响就很小了。使用高性能的干衣机就是正确的选择。

　　3、竞争产品和技术

　　（1）现有干衣机技术和产品

　　现有干衣机的技术水*很低，都采用相似的很简单技术，导致能耗太高。在美国几乎各种大小耗能电器都有相应的能源之星标准，而耗能高居第二的干衣机却没有。欧洲将干衣机耗能区分为5级，几乎全部干衣机都是C级，A、B级几乎虚设。目前干衣机没有可用的技术储备。干衣机产品种类不多，与配套的洗衣机相比，普及程度很低。

　　1）直排滚筒式干衣机

　　直排滚筒式干衣机是最广泛使用的干衣机，在市场上占绝对统治地位。其结构简单，能耗低，干衣时间短，空气消耗大，直接向室外排气。

　　2）空气冷凝滚筒式干衣机

　　空气冷凝器滚筒式干衣机是为没有向室外排气的用户开发的，不从室内吸气。与直排滚筒式干衣机相比，热效率低、干衣时间长、干衣容量小，结构复杂，所以市场份额很小。

　　3）洗衣/干衣一体机

　　洗衣/干衣一体机是为住房较小或没有向室外排气的小型用户开发的，以空气冷凝为主，喷水冷凝为辅。容量小，少量衣物能一次完成洗衣和干衣。但热效率最低、干衣时间很长，干衣容量是洗衣容量的一半，国外市场份额很小，但符合我国住房小的国情，有一定的市场。

　　4）直排柜式干衣机

　　直排柜式干衣机是很早期的干衣机，有结构简单，维护方便，造价低廉、噪音低的优点，但存在能耗高、干衣时间长、体积大、容量小等缺陷，市场上很少见。

　　（2）自然晾晒

　　自然晾晒可以满足部分干衣需求，更环保、节约(零能耗)，但自然晾晒有许多缺陷，很多时候不能满足要求。

　　四、知识产权

　　核心知识产权属个人所有，不存在任何产权纠纷。

　　五、战略和计划

　　我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品。

　　1、产品开发

　　为降低投资，初期仅集中开发一种产品(低能耗柜式干衣机)，取得专利。这个产品符合中国传统的悬挂式干衣的*惯；通过余热利用和特殊技术能达到非常低的能耗(降低能耗可达90%)，运行成本可为低收入者接受；且可满足晒被子等的特殊需求；可放置于阳台，不占室内空间；结构比较简单，容易开发。国内已有相似产品出售可作为原型机进行开发，并已在其上作了试验改进，获得了满意的结果。因此早期投资(一年产品开发期)可低至300万人民币。

　　2、产品制造

　　项目初期将选择家电制造公司或机械加工企业作为合作者，充分利用其生产能力，进行很小批量生产(100台)，以减少早期投资。

　　3、销售策略

　　（1）短期策略

　　干衣机是与洗衣机、冰箱、彩电一样性质的家用电器。目前厂家已有一定的生产能力，消费者有很强的需求，但市场销售的干衣机存在严重的缺陷(如能耗高等)，无法满足消费者的要求，市场很小。我们的短期策略以开发产品，申请获得专利为主，不过多进入耗资巨大的市场销售。

　　此外应特别重视与**的合作。以北京、上海为例，两城市均化巨资投入市政建设，并分别面临2008奥运会和2010世博会。干衣机的广泛使用将极大的改变城市面貌，而低能耗系列干衣机是一个很好的选择。**的强力推进，将大大促进低能耗系列干衣机的开发。

　　（2）中长期策略

　　一旦干衣机市场打开，干衣机将与洗衣机、冰箱、彩电一样，成为一种普通的家电。鉴于极大的国内外市场，专利和技术转让将是一个最重要的获利手段，目标是国内外专业制造商。同时也不排除小规模进入市场。

　　六、财务

　　1、投资概算

　　时间一年，投资300万人民币，主要开发、小规模生产一种低能耗柜式干衣机，具体清单如下：

　　（1） 租用厂房250*方米。20万。

　　（2） 开发和制做样机： 50万。

　　（3）各类设备、软件和办公设施：30万。

　　（4）人工费和福利津贴：(3名关键技术人员，2名一般技术人员，5名技术工人及行政人员) 100万。

　　（5）运行费(电，水)，及保险，注册，杂费和办公费：30万人民币。

　　（6） 制造100台各类干衣机：30万。

　　（7） 市场和行销：20万。

　　（8） 不可预计费：20万。

　　2、投资需求

　　投资方投资第一期300万人民币，占20%股份。

　　3、收入预测

　　基于前面的市场和竞争分析，我们相信以低能耗系列干衣机独特的技术和性能，可满足不同消费者的要求，有巨大的竞争优势。在第一年的开发初期，生产100台，以*均每台2000人民币，产值为20万人民币，只是作为市场尝试。第二年以完善设计和专利申请为主，开始技术转让，并开发低能耗滚筒式干衣机。

　　技术转让后的初期市场，保守估计能达到年产10000台，技术转让费每台100元，收入为100万人民币。大规模进入市场后，将占领和大大开拓干衣机市场，保守估计能达到年产10万台(洗衣机年产1500多万台，此处仅以不到1%洗衣机年产计算，不计国内数亿的洗衣机保有量和国外市场)，收入1000万。随著低能耗滚筒式干衣机的开发，最终的市场目标是与世界年产6000万台洗衣机的配套和填补*10亿台洗衣机保有量下的干衣机巨大缺口，这个市场太大太复杂，目前没有进一步探讨的必要。

　　七、风险评估

　　1、技术风险

　　低能耗滚筒式干衣机在现有滚筒式干衣机基础上进行改进，低能耗柜式干衣机结构更简单，所有部件在现有技术条件下都能制造，风险很小。低能耗干衣机的关键技术是在下列几点：

　　（1）应用新型加热技术

　　（2）机械、电子控制设计以满足各种需求

　　（3）冷却水利用：将冷却水合理输入、储存、输出，满足用户需要。

　　（4）参数优化：烘干器温度、压力、气流速度、烘干时间、湿度等。

　　（5）应用特殊技术大幅度降低能耗。

　　（6）产品的外观、功能设计。

　　我国家电业已经有了很好的技术储备和制造能力，完全能满足低能耗干衣机的要求。

　　潜在的小风险主要是为保证产品的高质量而产生的开发、制造延期。

　　2、商业风险

　　由于低能耗干衣机独特的技术,低能耗干衣机在各个市场都是最佳选择和最高性价比的产品，加上巨大的市场需求，我们相信推出低能耗干衣机的市场风险很小。我们认为我们的发展战略非常稳妥，对市场需求和收入的预测是很保守的。一旦产品推出，失败的商业风险很小，损失也不大。

　　商业计划书书 9

　　创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。

　　创业计划书的质量，往往会直接影响创业发起人能否找到合作伙伴、获得资金及其他政策的支持创业计划书必杀技如何写创业计划书呢?要依目标，即看计划书的对象而有所不同，譬如是要写给投资者看呢，还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写，个人创业计划书的重点也会有所不同。

　　它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。

　　通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。

　　写好创业计划书要思考的问题：小投资大回报的项目

　　创业计划书十章节 通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要，接下来是创业计划书的具体章节，一般分成十大章。

　　第一章：事业描述。必须描述所要进入的是什么行业，卖什么产品(或服务)，谁是主要的客户，所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有，企业要用独资还是合伙或公司的形态，打算何时开业，营业时间有多长等。

　　第二章：产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么，有什么特色，你的产品跟竞争者有什么差异，如果并不特别为什么顾客要买。

　　第三章：市场。首先需要界定目标市场在哪里，是既有的市场又有的客户，还是在新的市场开发新客户。不同的市场不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后，决定怎样上市、促销、定价等，并且做好预算。

　　第四章：地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。

　　第五章：竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析：1.要创业或进入一个新市场时;2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;3.随时随地做竞争分析，这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做：谁是最接*的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。特色饭店加盟

　　第六章：管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前还没有明确的解决之道。

　　第七章：人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算，所需人事成本等。

　　第八章：财务需求与运用。考虑融资款项的运用、营运资金周转等，并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

　　第九章：风险。不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，并注意当风险来时如何应对。

　　第十章：成长与发展。下一步要怎么样，三年后如何，这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的，所以在规划时要能够做到多元化和全球化创业计划书是将有关创业的想法，借由白纸黑字最后落实的载体。

　　商业计划书书 10

　　概述：

　　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动*台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为*台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　2、 公司简介

　　（1）公司名称：猴哥淘艺

　　（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、 公司管理

　　（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员以及产品必须不断完善、学*、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　（3）管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　4、 团队概述

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　二、成本及经济效益分析：

　　1、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。

　　2、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿*等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。

　　三、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。xx公司产品有。

　　服务细则

　　承诺：

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到三千分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受七点五折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务（成都市三环以内）。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）将由客户承担。

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　结算：

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。

6。如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。）

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后：

　　8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先依据市场需求作一份需求分析，依据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000（待算）元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算， （*均销售利润率30%计算 ） 。

　　1、设备费用

　　pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成），保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间*均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件（启动投入）：一百元；

　　租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约二十*方米，月租二百元（按季付）

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每一次一百份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋），宣传海报（成华区附*小区和八里小区附*）十份。

　　通讯费用：估计每个月一百元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约六千元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：三千元

　　在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。

商业计划书书优选【10】份扩展阅读

商业计划书书优选【10】份（扩展1）

——商业项目计划书优选【10】份

　　商业项目计划书 1

　　一、摘要

　　二、公司介绍

　　1、公司历史沿革

　　2、公司宗旨

　　3、组织及管理（公司位置、组织结构、人员构成和管理模式）

　　4、公司历史业绩

　　5、公司的外部公共关系

　　三、管理团队

　　1、管理团队：主要管理人员（总经理、销售、生产、研发、财务等重要部门领导）的资料，包括：姓名，职位，性别，学历，以往业绩，毕业院校，所持有公司股份或期权等重要资料；

　　2、管理体制和激励机制：公司组织结构、经营决策程序、运行管理机制、员工激励制度；

　　3、外部支持（顾问关系）：公司聘请的法律顾问、投资顾问、会计师事务所等中介机构的名称；

　　4、股份分配在贵公司的股本中重要股东的情况，列表说明重要股东的名称、持股量、股份单价、占总股份的比例等资料。若有自然人、持股会为股东，要详细介绍其背景。

　　5、董事会：简略概括一下你的董事会的背景、组成和董事会成员的简历。

　　四、产品和服务

　　该部分主要介绍风险项目下的核心产品，内容包括：

　　1、公司目前所有产品清单及其适用领域，简要介绍主导产品；

　　2、风险项目的简要介绍，包括：产品应用领域；

　　3、产品前期开发研究进来自3722资料搜索网最大学*库下载展情况和现实物质基础，包括：产品开发处于何种阶段；产品的创新之处，在国内外领先程度（提供相关证明材料）；开发和研究的设备、条件；生产线建设程度；

　　4、产品的市场优势，包括：专利技术；产品上市的周期；产品自身的影响力或依托单位的品牌形象等；

　　5、该产品是否申请过国家有关基金资助？有无最后验收、鉴定的结论、评奖等。

　　6、就风险项目而言，详细介绍有关开发资源与条件情况，包括：产品开发能力的保障，包括 1）资金筹措2）开发队伍：技术专家、协作开发人员3）设备场地4）**许可5）外协外委单位6）外部技术专家等资源；

　　7、资金筹措到位后，对于上述资源的满足程度。

　　五、技术来源

　　该部分详细描述风险项目产品所依赖的关键技术、相关技术的情况。

　　1、贵公司*年来主要研究的技术领域和相关的技术成果；

　　2、风险项目产品开发、生产业务流程图，要具体画出从原材料到中间试验、到规模生产各阶段的工作流程和业务内容；

　　3、简要介绍产品开发、生产所采用的共性技术、专有技术及（Know-how）的相关名称，标明上述技术中的关键技术（即限制其他竞争者的技术“瓶颈”）；

　　4、具体描述现实的、潜在的国内外竞争单位（科研机构、生产商）的名称，及其产品（或类似功能产品）开发工艺路线、技术状况；贵公司与竞争单位的技术、工艺的判别以及创新之处和显著优点、领先程度与存在的差距（要有相关文献资料支持），导致的产品功效的差异；

　　5、专利技术

　　6、相关技术的使用情况（技术间的关系）：

　　若应用的其他非专利技术存在技术共享、协议或授权使用情况，特别列出相关单位和其他共享者的确认使用文件；

　　7、风险项目的技术团队情况介绍，包括技术负责人、关键技术骨干的学历、专业、工作背景等情况。

　　六、市场分析

　　1、整个行业的市场需求状况是什么？

　　2、产品特定的细分市场，包括回答以下问题：

　　3、市场的定位以及产品的价格

　　4、销售渠道、销售战略和市场计划

　　七、竞争分析

　　1、国内主要竞争对手情况分析，包括：

　　2、国外主要竞争对手产品开发民政部或销售情况，与其相比贵公司的优势或劣势，包括：

　　八、财务与成本分析

　　1、融资需求（含权益资本和债务需要）

　　2、资金使用计划

　　3、预计未来三年产品销量、损益表和资产负债表，并提供预测依据。

　　九、战略分析

　　1、公司战略的拟订

　　2、公司战略的具体实施步骤

　　十、公司的核心竞争力

　　十一、风险分析

　　1、技术

　　2、市场

　　3、政策

　　4、管理体制

　　5、其他

　　商业项目计划书 2

　　第一章项目总论

　　(一)项目名称

　　二手车交易市场建设项目。

　　(二)项目建设地点

　　江西省宜春市上高县城郊

　　(三)项目的发展方向

　　综合在技术、市场、网络、资金等资源方面的优势，在宜春市**、上高县**的指导下，共同将“二手车交易市场建设项目”，打造成以互联网为信息*台；以新型交易市场为经营*台；以质量认证和标准化管理为服务*台；延伸和突破现有二手车交易市场的传统形式，开辟一个崭新、开放、多维、立体的市场空间和场所，建立一个覆盖全市、辐射全省、具有一流品牌的现代化新型二手车交易市场，实现企业经营和资本市场的全面成功。

　　(四)项目建设的必要性

　　(1)二手车的新交易模式势在必行

　　现代化的二手车交易模式在国外已经非常成熟，在中国，老交易模式已经运行了20年，具体到XX市，传统的二手车交易散、乱、差，存在巨大的监管漏洞，健全新的现代化二手车交易模式，建设集中管理合法经营的新型二手车交易市场势在必行。

　　(2)二手车市场转型的需要

　　中国目前的旧机动车交易市场，实际上是物业服务物业管理，信息服务、过户服务、管理等内容，因此旧机动车交易市场必须转型。二手车现代化交易新模式的建立，将充分发挥目前二手车交易市场聚集的市场人气、集中交易、政策便利、一套龙服务、流通信息量集中等优势和特点，拥有蓄势待发的先机，实现旧机动车交易市场转型。

　　第二章我国二手车市场的发展趋势

　　(1)销量大幅度增加

　　据中国汽车流通协会统计，仅20xx年1至11月，全国二手车累计交易量就已经达到了224.7万辆，超过20xx年全年总量，同比增长达27.57%，交易额总计达900.3亿元，同比增长51.9 %。此外，在利润和销量双双增长的同时，二手车交易量的增速也比新车销量增速高出4.38%。

　　(2)二手车*均交易价格上升

　　国内二手车市场的一大特点就是，在新车价格不断下降的情况下，二手车*均交易价格却出现了上升，*均交易价格超过4万元。二手车档次在不断提高，以往二手车市场中的主力如“小面”、“212”等低端车型已经从主流车型慢慢淡出，高档汽车所占份额呈上升趋势。目前家用轿车已经占据了二手车市场的半壁江山，而进入统计的其他低附加值品种如摩托车等，份额则大幅度缩减。据统计，20xx年二手车交易中，轿车交易占了总交易量的*一半，同比增长达42.16%。

　　(3)汽车更新换代频率加快

　　二手车逐步走向低龄化，车况也得到了提高。统计显示，目前市场上，3年以内的准新车占交易总量的34.51%，比前年同期增长0.54%；3至10年内的二手车占交易总量的57.55%，但却比前年下降了2.8%；而使用年限在10年以上的老旧车仅占交易总量的7.94%。更多低龄化车的进入，无疑提升了二手车的身价。

　　(4)20xx年二手车市场将迎来大发展

　　对于今年的二手车市场，行业内人士普遍表示乐观。因为，汽车的*均置换周期一般为5至6年，那么20xx年、20xx年“井喷”时期市场销售的799万辆新车，即将进入更新期。同时，市场环境的改善、消费者消费观念的变化，以及汽车保有量的积累，这都为二手车的发展提供了契机。20xx年，国内城镇人均可支配收入增长率首次超过了DP增长率，人们收入的增加直接扩大了市场的内需，这也带动了汽车市场的快速增长，同时也带动二手车市场保持高速增长势头。今年，**加大惠农政策的实施，使广大农民迅速富裕起来，这使本来就对二手车市场有很大需求的.农村，有机会逐步将需求势能转化成实际行动。

　　(5)竞争将更趋激烈

　　随着二手车流通政策法规的不断完善，二手车流通环境将有利于行业健康、快速发展，税收不公、行业准入、诚信缺失等制约行业快速发展的一系列问题，将得到彻底或部分解决。同时，绝大多数二手车流通企业将完成原始资本积累，逐渐走向品牌经营阶段，跨地区的大型和超大型二手车流通企业将会出现。

　　第三章目标定位

　　二手车交易市场建设项目的发展是建立一个具有以标准为*台、交易为主导、卖场为基础、网络为先锋、金融为后盾五个特征的现代化二手车新型交易市场。

　　(一)阶段性目标

　　第一阶段：进行前期投资500万元；20xx年月前，在城郊初步建立一个

　　二手车交易市场。

　　第二阶段：20xx年，二手车交易网络进一步扩大，通过融资、信贷等手段，

　　总投资5000万元，建设一个市场面积*方米，占地亩，交易大厅面积达*方米的现代化新型二手车交易市场。

　　(二)市场的经营目标预测

　　到20xx年，市场年销售二手车达辆，销售额达万元。

　　第四章项目投资估算和资金筹措

　　(一)项目投资估算

　　第一期预计投资x万元，第二期扩大投资到x万元。

　　(二)资金筹措

　　本项目资金全部为自筹。

　　第五章项目风险分析及风险防范

　　项目在实践上也存在各种风险，可以归纳为存在的五大风险：经营风险、管理风险、政策风险、安全风险、信息风险。

　　(1)经营风险的防范：

　　防范原则：风险分散化；盈利多点化；加盟体系利益紧密化；竞争的包容化；拓展的快速化；

　　(2)管理风险的防范

　　防范原则：管理规范化；人员专业化；制度创新化；

　　(3)政策风险的防范

　　防范原则：合法经营；约束机制；预警机制；

　　(4)信息风险的防范

　　防范原则：创意无限，市场为先，亮点不断、精彩不断；奉行资源共享、资源整合的发展理念；坚持市场化的运作理念；贯彻强势推广、乘势造市的行动理念。

　　第六章项目综合评价

　　(1)适应了市场的需求

　　我国的汽车产业正处在快速发展期，汽车贸易市场正在向规模化、多元化、现代化、品牌化方向发展，拟建设的“二手车交易市场建设项目”正适应了国内汽车市场发展的这一新趋势。

　　(2)**和政策的大力支持

　　该项目是符合国家商务部、**部等部委联合下发《二手车流通管理办法》，和省商务厅、**厅等部门下发的xx省《关于进一步规范二手车经营行为促进二手车市场发展的意见》等政策，必将得到有关部门和**的关心和扶持。

　　(4)具有品牌优势的服务功能齐全的新市场

　　项目建成后，将在省内、市内建立一个以二手车交易市场为*台；以质量认证和标准化管理为服务；延伸和突破汽车旧交易市场的传统形式，树立一个崭新、开放、多维、立体的市场空间和场所，建立一个覆盖全市、辐射全省的具有一流水准的现代化二手车拍卖市场。

　　商业项目计划书 3

　　一、摘要

　　随着市场经济的不断发展，商品专项类别的不断分化，在xxx市区，超市、大型购物商场已存在40家以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那么，投资者就要转变投资的方向，从“全面”向“专业”方向发展。

　　投资见议及商业模式

　　我的投资见议是通过贵商场的商誉，在xxx建立一个大型的、专业的'、高中低档并存的床上用品商场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我20xx―20xx年的学*与考查，在xxx市，大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，20xx年，家纺市场已经开始在xxx悄然升起，在本地几个主要干道，各大厂家已经开设5个家纺专卖店，因此家纺广场项目的建设，肯定是会获得成功的一个项目。

　　二、项目背景及可行性分析

　　1、市场空白优势

　　现在从全国范围来看，在其它省市，如北京、上海、河南，家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采取的是代理经销模式，通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市场。有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市场”的原则，为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期，在厂家和消费者心理上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理。

　　2、市场面临充实需求优势

　　从消费群体看，xxx市的*均年龄正在趋于年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺商品购买者的主力，在我们周围，可以看到，他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大，但是在xxx缺少家纺用品专业的购买场所，在xxx的北国、东购等商场，里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面，多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目，同时，广大厂商也注意到这一点。如一世嘉、罗莱、水星等厂商，在今年悄然开设专卖店，通过一年的运营，想在明年的结婚高峰期，达到他们的市场占领目的。

　　3、环境、与配套服务优势

　　在xxx市区，专卖店只有5家，但是有南三条的床上用品市场，它是否会对此项目形成威胁呢？我认为它不会形成威胁。因为第一，他的购物环境相对恶劣。在市场外的交通，商场内的购物条件，关键是商场内的各种服务，远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。第二，在各居住小区的家纺定作小作坊，那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择，大部分消费者还是依赖和需求专业的商场。第三，我们可以实现银行系统和邮政系统的服务，款项统一收支，方便消费者的购买。

　　4、地域发展与移民城市优势

　　xxx的经济水*已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化，专业化。城中村的改造，房地产的发展，经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大，周边各类市场的成熟，吸引大批中外投资商来到xxx，xxx的户口政策也在放开，来xxx定居的人口数量从而也在增长。那么，他们要定居，就要有房子，房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体，专业的家纺零售场所的兴起是必然的，是市场之需。

　　5、广大生产、消费群体优势

　　我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商场。所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商品需求，来我商场，必能满意而归。家纺有很大的利润空间，从厂家，商家来讲有很大的吸引力。他们有了动力，市场有了需求，那么我们作为桥梁作用的商场，呈现出其重要性，我们自然也就很容易的从中分得一部分利润，一部分相对坚实的利润。

　　三、市场前景展望

　　在经济稳定发展的前提下，在20xx―20xx年期间，保守的预测，家纺商场的发展成30度角逐年上升式发展。我们进入该市场的决定因素将是来自供应厂商和广大消费者的赞成和支持。

　　1、市场分布

　　我们的主要目标市场包括这三个方面：

　　1、高档商品。充分利用我国国内各大知名品牌的知名度，扩大我商场在市场中的影响力。满足高档消费者的需求。此类商品在商场中所占份额达到30左右。

　　2、中档商品。此类商品在消费者中的消费需求占有很大比例，该类商品的提供者主要是一些中小型正规的针织企业，要规定其产品的质量、品质和市场时尚要求。因此，我们要把这部分商品在商场中所占份额达到45左右。

　　3、低档商品。他适用于生活水*较低的消费者的需求。该类商品的要求相对于其它类商品较高。要保证其质量，同时要保证较低的价格。该类商品的提供者主要是一些小而正规的针织厂。不可为了追求低价格而放弃质量要求。此类商品在商场中所占份额达到25左右。

　　商业项目计划书 4

　　1 引言

　　1.1 本课题研究的背景、目的

　　1,1,1 研究背景

　　随着我国经济的发展,畜牧业早已从副业变为主业,其占大农业的产值逐步要超过50%(国外发达国家已超过50%),作为畜牧业基础的草业在生产中的地位随之提升,成为种植业产业结构调整的重要组成部分；经济的发展，也带来了农业生态环境的恶化,植被覆盖的重要性引起重视,牧草的的生态功能也逐渐被人们接受和利用。牧草业已成为推进种植业三元结构和生态农业,畜牧业发展的重要支柱产业。随着智力退化草原、退复草原植被、改善和恢复草原生态、提高草原生产能力和大力发展人工草场等国家西部开发和保护政策的实施，国家对畜牧业越来越重视，我国的畜牧业已进入了发展的快车道，开始朝着规模化、机械化和高技术模式发展，伴随着国家对三农的补贴和人工成本的上升，引发了农牧民对畜牧业机械的强烈需求。饲草生产是畜牧业中最基础的产业，还是一个经济效益较高的产业。国内外生产实践证明，饲草生产要实现高效益可持续发展，必须满足两个条件：一是经营规模足够大；二是生产加工要实现机械化。这是发达国家发展饲草生产的共同经验。因此大力发展我国饲草生产机械装备，实现饲草生产机械化，在我国的畜牧业发展中具有特殊的地位和重要的现实意义。黑龙江省冬季气候寒冷,最低温度达-45℃,从国外和国内其他地区引进的优良牧草品种很难在黑龙江省越冬。目前在黑龙江省推广种植的品种主要有肇东苜蓿、龙牧801紫花苜蓿、龙牧803紫花苜蓿、龙牧806紫花苜蓿和东北羊草、早熟沙打旺、早熟苦荬菜等几个当家品种，黑龙江省苜蓿草保有面积为30万亩(1亩≈667m2),年产干草在15万吨左右。但是，牧草收获机械化水*低，设备陈旧不能满足收获需求，有时还需要人工收割，使牧草产量和品质下降，缺乏牧草收获机械，已阻碍了草产业的发展。

　　目前，我国关于牧草收获机械的研究正处在利用引进和自主研发阶段，我国自主生产的割草机一般不带压扁辊，仿形能力也比较差，像红三叶、苜蓿等豆科饲草的收获，大多数都是采用国外的机器。国外的切割压扁机价格高，对配套条件要求高，不符合我国现阶段的国情。

　　因此，确立了研究设计切割压扁机的项目，考虑到我国的人工草场多为中小型的，准备设计一种能够用中型拖拉机驱动使用的切割压扁机。

　　1.1.2 研究目的

　　苜蓿是豆科牧草，含有较多的胶体物质和较少的碳水化合物而不易青贮，刈割的苜蓿必须及时干燥，否则就会发霉变质甚至腐烂，致使动物无法食用。青干草是草产品流通的主要形式，同时也是发展绿色畜牧业的重要的蛋白质资源。目前，已开发的牧草产品有草粉、草颗粒、草块、草饼、草捆、叶块、叶粒和浓缩叶蛋白等。牧草产品在国际、国内均具有非常广阔的市场，亚洲已成为世界上最大的苜蓿产品进口市场，年总需求量240—255万吨，其中，紫花苜蓿是生产量和销售量最大的牧草产品，在美国已成为仅次于小麦、玉米和水稻的第四大农作物，成为美国农业的支柱产业。

　　优质青干草获得的条件之二牧草调制。饲草收割后，不经过调制处理，田间自然干燥，在阳光的直射下和体内酶的共同作用下，所含的胡萝卜素、维生素、叶绿素等大部分被分解掉，总物质损失在20%～30％，维生素损失在50%以上，还有如果不经调制处理，加长了在田间的干燥时间，影响后续作业，加大了牧草被雨淋的概率，雨淋后饲草营养损失更大。

　　从中可已看出，经过压扁的牧草的干燥时间明显缩短。为使苜蓿草能适时刈割，提高苜蓿在田间晾晒时的干燥速度，又要保证苜蓿茎和叶的干燥速度达到基本同步，必须研制割草压扁机。

　　1.2 牧草机械的研究现状

　　切割压扁机是一种将不同种类的牧草切割调制的收获机械。主要用于豆科类

　　牧草的收割、调制、放铺晾晒作业。它能将田间的牧草作物切割，通过拨禾轮输送喂入、折弯碾压、集拢铺条等作业工序，将牧草作物整齐规则的铺放成条，以备后续作业。

　　1.2.1 国外研究现状

　　国外对牧草压扁技术的研究已有80多年的历史，牧草切割压扁技术在北美以及欧洲地区已经有非常成熟的经验，割草压扁机的种类也非常多。目前，国外的牧草收获机械都采用压扁技术来缩短牧草的干燥时间，从而获得优质青干草。国外20世纪30年代，就已经开始发展牧草的压扁技术，压扁机开始出现并且逐渐应用于生产实践，这种压扁机工作原理是将割草机割下的牧草捡拾起来，同时给压扁铺放。

　　对于牧草，一般切割后立即压扁效果最好，失水的牧草不易被压扁且易缠绕，另外压扁机是单向作业的，压扁机收获牧草增了收获机型]。

　　进入20世纪60年代，能够同时完成切割、压扁、集拢铺条的切割压扁机开始生产应用，经过研究和发展，切割压扁机技术日渐成熟，大多数牧草收获机械都使用切割压扁机，其中代表性的是美国和加拿大生产的往复式的切割压扁机、欧洲各国生产的旋转式的切割压扁机。

　　进入20世纪90年代以来，畜牧业发达的国家，开始把高新技术运用到牧草收获机械中，大大的提高了切割压扁机的高效、复合作业，机器的生产率、通用性、适应性显著提高，随着电子和液压等先进技术大量采用，对操作的舒适性、割茬高度的一致性等等方面大大改进。国外先进的切割压扁机的种类非常多，如约翰迪尔公司、纽荷兰公司、克拉斯公司生产的切割压扁机。

　　1.2.2 国内研究现状

　　我国草业机械化事业起步较晚、发展缓慢，牧草机械化生产水*低。20世纪40～50年代，只是生产一些仿制的机械化和半机械化牧草收获机具。

　　20世纪60～80年代，国家开始重视畜牧业生产，畜牧业生产机械化方向开始注意引进、消化、吸收国外先进的技术，牧草生产机械化从单向作业到注重成套作业发展。

　　20世纪80～90年代自主发展阶段，国家一系列政策的实施，农牧民的生产积极性空前高涨，开始大量购买牧草收获机械，极大促进了牧草机械的生产研究，

　　这一时期国内生产的割草机一般都不带压扁机并且仿形效果也不好，进口的切割压扁机占据着大部分市场。

　　21世纪以来，国家加大了对畜牧业的支持力度，一些国内的畜牧机械生产商，开始投入资金和科研，开始生产切割压扁机，达到了国外90年代的水*。代表机型有新疆机械研究院生产的牵引式和自走式割草压扁机，上海世达尔现代农机公司生产的割草压扁机等。

　　1.3 课题研究内容和方法

　　1.3.1 研究内容

　　（1）研究不同类型的拨禾轮对牧草收获的影响因素，研究确定拨禾轮系统的参数和结构尺寸。

　　（2）研究不同类型切割器对牧草切割质量的影响因素，研究确定切割器的类型和切割器参数。

　　（3）研究不同类型压扁辊对牧草压扁效果的影响规律，研究确定压扁类型和结构尺寸。

　　（4）研究不同类型仿形机构和地形对割台仿形效果的影响规律，研究确定仿形装置类型和结构尺寸。

　　（5）根据结构和工作要求设计确定传动方案、传动比和总的功耗。

　　1.3.2 研究方法

　　（1）利用检索方法迸行中外文献资料收集。

　　（2）国内外部分牧草收获机械调查研究。

　　（3）利用机械设计理论进行计算。

　　（4）利用计算机软件(AutoCAD和CAXA实体设计)进行设计，绘制图纸。

　　1.4 本课题机器设计参数

　　该课题所研制的牧草收割机将达到下列技术经济指标：

　　（1）割刀往返次数1700次/min；

　　（2）切割器的切割速度≥1.6m/s；

　　（3）机器作业速度≥11.5km/h；

　　（4）牧草收获总损失率≤1.5％；

　　（5）收割牧草的*均割茬高度≤10cm；

　　（6）纯工作时间生产率为26亩/h；

　　（7）割幅≤166cm；

　　（8）使用可靠性系数≥O.92；

　　（9）动力消耗≤30kW/m；

　　（10）牧草品种为紫花苜蓿。

　　2 割草压扁机整体方案的确定

　　2.1 收获对象的特点及其对割草压扁机机械性能的要求

　　2.1.1 收获对象的特点

　　收获对象为紫花苜蓿，紫花苜蓿是世界上栽培最早、面积最广，最重要的饲草原料之一，它属于豆科牧草，不仅产草量高，草质优良，而且富含蛋白质、多种维生素和矿物质，其干物质中粗蛋白含量为15%～25%，相当于豆饼的一半，比玉米高1～1.5倍，有“牧草之王”的美称。紫花苜蓿是多年生豆科牧草，每年可多次收割且适口性好，收获量大，具有很好的饲用价值，可做精饲料作用品。苜蓿这类含有较多的胶体性物质和较少的碳水化合物，不适合青贮，收割后如果不采取任何措施而自然干燥，容易受到微生物的作用而腐败变质，使动物的适口性变差，因此，苜蓿收获需采用割草压扁机来进行收获。

　　2.1.2 收获对象对割草压扁机机械性能的要求

　　为满足紫花苜蓿的收获要求，所设计的割草压扁机应满足以下技术要求：

　　（1）适时收获。由于紫花苜蓿的最佳收割时间为孕蕾期，这个时间只有10～15天，收获过早会降低牧草的产量，收获过迟，苜蓿中的蛋白质和胡萝卜素大量流失而降低苜蓿的营养成分，降低适口性，降低产品质量，同时还会影响苜蓿的次年生长。

　　（2）为提高牧草收获量，割茬高度适当。在不影响下一阶段或者第二年生长的情况下，应尽量降低割茬的高度，因此，切割器应紧贴地面，并能够很好的适应地形的起伏变化。

　　（3）由于牧草稠密多汁需要低割，因此，切割器的切割速度要比收割谷物时要快。往复式割草机割刀运动的*均速度为1.6～2.0m/s，紫花苜蓿的最低切割速度要大于1.6m/s。

　　（4）压扁辊的压力要适中。对苜蓿来说，最佳情况是90％的茎杆被轻微压扁，而叶片不破损。压辊压力过大，除增大功率消耗和加快零件的磨损外还会导致叶子干燥过快，当茎杆晾干时叶子会从杆上脱落，从而造成苜蓿营养损失。

　　（5）在天然牧场工作时，割草压扁机的工作条件比较恶劣，刃口应具有自磨性能（采用齿纹刃），刀具应具有保护装置。

　　（6）割下来的牧草能均匀铺放在地面上，且厚度应适当，易于干燥。

　　（7）结构简单，使用维修方便，技术经济指标先进。

　　2.2 方案的确定

　　割草压扁机按照切割部件的结构分类，可分为往复式切割压扁机和圆盘式切割压扁机；按照行走动力驱动方式分类，可分为自走式、牵引式、悬挂式；按照压扁方式进行分类，有橡胶辊、钢辊和捶片式之分。根据上述牧草对切割压扁机性能的要求，收集、分析以往使用经验以及国外同类产品最新技术资料的基础上，借鉴了其它切割压扁机的设计原理方案，确定了该割草压扁机的设计方案和总体结构，包括动力机构、动力传送系统、控制机构以及刀头装置等。

　　其工作原理为：割草压扁机结合动力时，通过减速器和传动机构，驱动拨禾轮、切割器以及压扁辊转动。随着拖拉机的前进，分禾器先将收割与不割的牧草分开，然后拨禾轮将要割的牧草拨入割台，同时将切割器割下的牧草通过导草板推入压辊．被压扁的牧草在束草装置的束缚下形成一定形状的草条铺放于四轮车的车轮中间，完成收获的全过程。

　　3 立式割台的设计

　　割台是苜蓿压扁收获机的重要组成部分，是机器的核心部件之一。本割台采用立式，具有以下功能：苜蓿切断、输送，压扁，给输送装置输入动力，给输送装置、压扁装置提供安装*台。

　　立式割台主要部件包括切割器、分禾拨禾器、压扁辊，输送器，提升装置。

　　4 割草压扁机拨禾装置的设计研究

　　损失率是衡量牧草收获质量的最主要的一项指标。损失率是评价收获质量的重要指标之一。拨禾轮位于割台前方，它功能是及时的把要切割的饲草茎秆向切割器方向引导，在收获倒伏作物时，要在引导过程中将其扶正；在切割器切割作物时，扶持禾杆、防止倾倒，以顺利完成切割，最后由拨禾轮上的弹齿和拨禾板

　　把割断的牧草及时推向压扁辊，以免牧草堆积在切割器上，防止堵刀影响下阶段的切割。因此，拨禾轮系统能降低牧草损失率、提高工作质量和效率。

　　4.1 拨禾轮的类型

　　拨禾轮按结构的不同可分为普通式和偏心式。

　　（1）普通式拨禾轮结构简单，重量相对较轻，制造成本较低，大多数应用于割晒机及中小型联合收割机上，但其对倒伏作物的适应能力较差，对收获作物的打击严重。它由拨板、辐条、拉筋、轴和轴承、支臂及支杆等组成。工作时，拨禾轮相对机器作回转运动，拨板则起到拨禾、扶禾切割和拨送禾秆的作用。

　　（2）偏心拨禾轮它由带弹齿的管轴、主辐条（左、右两组）、辐盘、副辐条、偏心盘、偏心吊杆、支承滚轮和调节杆等组成。

　　有关试验证明：采用偏心拨禾轮收获作物较普通拨禾轮可提高生产率20～30％，减少损失40～50％。该割草压扁机采用偏心式拨禾轮。

　　1.轴管 2.副辐条 3.偏心辐盘 4.辐盘 5.主辐条

　　偏心拨禾轮结构及工作原理

　　a．偏心拨禾轮的组成：1.管轴2.剧辐条3．偏心辐盘4.辐盘5．主辐条有轴孔。

　　b．拨禾轮工作原理是，弹齿随机器前进直线运动，同时又绕拨禾轮轴座回转运动，因此拨禾轮弹齿相对地面生长的作物是两种晕的的合成。为了使弹齿进入禾从后面对作物有后拨的作用，运动绝对速度应该向后，即拨禾轮弹齿的圆周速度大于机器前进的速度，运动轨迹应为余摆线。拨禾轮回转的圆周速度与机器前进速度的比值为。当机器作业时，即能保持*移的弹齿插入作物，扶持适量的茎干，同时切断茎干以避免对作物的打击和回带作用。

　　同时,拨齿的方向始终是垂直插入草中，水*将草拨向后方，通过旋转将牧草拨入切割器割断，并将已割苜蓿推向压扁辊。

　　4.2 拨禾轮的工作原理和参数确定

　　4.2.1 拨禾板的运动分析

　　拨禾板是拨禾轮的主要工作部件，拨禾轮工作时，拨板随机器前进直线运动，同时又绕拨禾轴作回转运动，因此拨禾轮拨板相对地面生长的作物是这两种运动的合成。为了使拨板进入禾丛后对谷物有向后拨送作用，运动绝对速度应向后，即拨禾轮拨齿的圆周线速度大于机器的前进速度，其运动轨迹为余摆线。拨禾轮回转的圆周速度与机器前进速度之比为拨禾速比，用λ表示。其线环宽度因A值大小而改变：λ值越大，拨板引导和扶持作物的功能越强，割台切割作物量越大，其线环越宽，但λ值太大，则拨齿和拨板拨禾时打击作物力量过；反之，λ值越小则线环越小，拨禾能力越弱，增加了收割台的损失。若λ=1时，则线环宽度为零，这时拨禾板不能起拨禾作用。

　　拨禾轮高度除满足上述条件(拨齿入禾丛时水*分速度为零)外，还应使拨板转竖直状态时拨齿作用在被割取禾杆的重心稍上方，以利于拨齿推禾和防止挑起禾杆。但在实际工作中，由于作物条件多变，往往上述两项要求难以同时都得到满足，则需要根据当时作物状况确定主、次要求进行调整。

　　5 割草压扁机切割系统的分析研究

　　5.1 切割器的选择

　　切割器的性能应满足如下要求，即切割顺利、割茬整齐、无漏割、不堵刀、震动小、功率消耗小、结构简单和适应性广。根据切割器结构及工作原理的不同可分为：往复式、圆盘式、甩刀式等。

　　（1）往复式切割器。其割刀作往复运动，结构较简单，适应性较广是当前国内外收获机械上应用最广泛的一类切割器，基本上已经标准化。它能适应一般或较高作业速度（6～10km/h）的要求，工作质量较好，通常切割速度为1.6～2m/s，

　　对于高速作业的割草机切割速度可以达到2m/s以上。

　　（2）圆盘式切割器。圆盘式切割器的割刀在水*面（或有少许倾斜）内作回转运动，因而运转较*稳，振动较小。圆盘式切割器的割刀圆周速度较高为25～50m/s, 可适应10～25km/h的高速作业，最低割茬可达3～5cm，工作可靠性较强，惯性力易*衡，震动较小，结构简单，但其功率消耗较大、回转半径较小、不适合宽幅切割。*年来在牧草收割机上多采用双盘或多组圆盘式切割器，因此圆盘式切割器在割草机上应用的越来越多。

　　（3）甩刀式切割器。该切割器的刀片铰链在水*横轴的刀盘上，在垂直*面（与前进方向*行）内回转。利用刀片的线速度以无支撑切割原理切割植株，割刀线速度达50～90m/s，切割能力较强，适用于高速作业，割茬也较低。多用于青饲收获和草坪割草，目前在饲草收获中应用范围较小。

　　往复式切割器结构简单、工作可靠、适应能力强、作业幅宽大、纵向尺寸小。往复式割草压扁机所需拖拉机配套动力相对较小，幅宽可选择范围大，机械造价相对较低，投资较小，所以割草压扁机选用往复式切割器。

　　5.1.1往复式切割器的构造

　　往复式切割器由往复运动的割刀和固定不动的支承部分组成。割刀由刀杆、动少J片和刀杆头等铆合而成。刀杆头与传动机构相连接，用以传递割刀的动力。固定部分包括护刃器梁、护刃器、铆合在护刃器上的定刀片、压刃器和摩擦片等。工作时割刀作往复运动，其护刃器前尖将谷物分成小束并引向割刀，割刀在运动中将禾秆推向定刀片进行剪切。

　　（1）动刀片:它是主要切割件,两侧为刀刃。刀刃的形状有光刃和齿纹刃两种。光刃切割较省力，割茬较整齐，但使用寿命较短，工作中需经常磨刀。齿纹刃刀片则不需磨刀，虽切割阻力较大，但使用较方便。在谷物收割机和联合收获机上多采用齿纹刃。而牧草收割机由于牧草密、湿，切割阻力较大，多采用光刃刀片。刀刃的刃角i对切割阻力和使用寿命影响大，当刃角i由14增至16度时，切割阻力增加15%。刃角太小时，刀刃磨损快，而且容易崩裂，工作不可靠。一般取刃角为19。齿纹刃刀片的刃角i=2325。光刃刀片为使其磨刀后刃部高度不变，刀片前端顶宽b，一般b=14-16mm，齿纹刃刀片其b值较小些。刀片一般用工具钢 (T8.T9)制成，刃部经热处理，热处理宽度为10-15mm,淬火带硬度为HRC50-60，非淬火区不得超过HRC35。刀片厚度为2-3mm。每厘米刀刃长度上有6-7个齿，刀刃厚度不超过0.15mm。

　　（2）定刀片:定刀片为支承件，一般为光刃，但当动刀片采用光刃时，为防止茎秆向前滑出也可采用齿刃。国外部分机器护刃器上没有定刀片，由锻钢护刃器支持面起支承切割的作用。

　　（3）护刃器:护刃器的作用是保持定刀片的正确位置、保护割刀、对禾秆进行分束和利用护刃器上舌与定刀片构成两点支承的切割条件等。其前端呈流线形并少许向上或向下弯曲，后部有刀杆滑动的导槽。护刃器一般为可锻铸铁或锻钢、铸钢等制成，可铸成单齿一体，或双齿一体或三齿一体。单齿一体损坏后易于更换，但安装和调节较麻烦，现多采双齿护刃器。

　　（4）压刃器:为了防止割刀在运动中向上抬起和保持动刀片与定刀片正确的剪切间隙(前端不超过0-0.5mm，后端不大于1一1.5mm)，在护刃器梁上每隔30-50厘米装有压刃器(在割草机上每间隔20-30厘米)。它为一冲压钢板或韧铁件，能弯曲变形以调节它与割刀的间隙。

　　（5）摩擦片:部分切割器在压刃器下方装有摩擦片，用以支承割刀的后部使之具有垂直和水*方向的两个支承面，以代替护刃器导槽对刀杆的支承作用。当摩擦片磨损时，可增加热片使摩擦片抬高或将其向前移动。装有摩擦片的切割器，其割刀间隙调节较方便。

　　（6）护刃器间距：护刃器起着保护刀片和引力茎秆的作用，往复式切割器切割茎秆分两个过程，首先是被动力刀片推至护刃器间隔中间产生横向弯曲；其次是随机器前进产生纵向弯曲，这都会使切割力增加，而茎秆切割最大弯曲取决于护刃器间隔，间隔以大于68.3mm为宜，故取72mm。

　　（7）动刀片间隔 动刀片间隔取决于刀片尺寸和切割速度。英雌优化设计了刀片结构尺寸。达到了增加切割速度以减少切割阻力的目的。

　　5.1.2割刀传动系统

　　传动系统的结构如图5-1所示，该机构属于曲柄摇杆一摇杆滑块机构，ABC是曲柄摇杆机构，DEF为摇杆滑块机构。当曲柄均匀回转时，割刀动刀片作往复运动，完成切割任务。在农业机械设计中已获应用摆块轴承座连接为球头铰链或球面轴承。

　　曲柄应顺时针转动，正常工作转速是500r/min。该传动机构在摇杆摆动的两极限位置的连线应通过曲柄的回转中心，这样的传动布置能使割刀在往返行程的*均速度相等，对割刀传动有利。摇杆摆动角度的大小，对割刀的加速度显然有较大的影响，当其他的参数一定时，摇杆摆角越大，割刀加速度越大，会引起割台较大的振动，应控制在一定范围内。

　　5.1.3 往复式切割器参数分析

　　往复式切割器必须要有一定的切割速度才能对饲草顺利切割。切割速度太低，切割冲击力不够，会导致割茬不齐或割不断茎秆而堵刀；反之，虽然切割阻力变小，但割刀惯性力增大，会引起机组剧烈震动。故切割速度要适宜。

　　往复式切割器基本上已经标准化，切割器分为三种型式:

　　（1）Ⅰ型切割器：其tt076.2mm，动刀片为光刃，刀片水*倾角为630'，护刃器为单齿，设有摩擦片。用于割草机。

　　（2）Ⅱ型切割器：其tt076.2mm，动刀片为纹齿刃，护刃器为双齿，设有摩擦片。用于玉米联合收割机。

　　（3）Ⅲ型切割器：其tt076.2mm，动刀片为齿纹刃，护刃器为双齿，无摩擦片。用于玉米联合收割机。

　　所以苜蓿压扁收获机，选用往复式Ⅰ型切割器。

　　5.1.4 影响往复式切割器工作的因素

　　割刀进距会影响切割图中重割区及漏割区的面积，当进距增大时，切割图变长，漏割区增加，而重割区减少;反之，则相反。此外，动刀片的刃部高度也影响到切割图的形状。刃部高度增大时，漏割区减小，而重割区增加;反之，则相反。由于现在使用于联合收割机上的切割器都己标准化，所以本文主要讨论割刀进距 (即机器前进速度和割刀曲柄转速)对往复式切割器的工作性能影响。

　　结 论

　　饲草业具有巨大的生态效益、社会效益和经济效益，越来越引起国家和地方的重视，但饲草量不足，质量不高，主要原因是牧草收割机数量少，种类缺，价格比较高，收割费用迟迟降不下来，手工作业占很大比重，这制约了我国牧草业的发展。我国割草压扁机大多模仿外国产品丌发研制的，工作性能不稳，和国产拖拉机不配套；或者从国外直接进El外国产品，有些功能开发不出来，浪费了能源，这些都不适宜我国国情，我们国家农牧民急缺小而灵活的适合家用的小型牧草收获机械，基于这一点，在现有机具的基础上，通过对中外文献资料的查阅和收集和对部分国内外牧草收获机械的调研，根据农牧民的实际需要，运用现代设计方法设计了与中型拖拉机配套使用前置割草压扁机，得出以下结论：

　　(1)设计往复式割草压扁机该机与20马力拖拉机配套使用，幅宽1．66米，整机体积小，重量轻，结构紧凑，操作简单，可一次性完成拨禾、切割、压扁铺 条等复式作业。集合了割草机，压扁机和搂草机的功能，简化了机器结构，大大 减少相应的作业费用、能量消耗以及缩短青贮饲料所需的时间，对草地无任何负 作用，提高收获效率，适用于中小型牧草场。

　　(2)采用偏心拨禾轮，将牧草垂直拨入割台，并及时推向压扁辊，减少了牧草损失：

　　(3)采用人字型橡胶压扁辊，上下压辊中心线与垂直方向夹角25，既可将牧草压扁，又具有将牧草钳入的功能。

　　(4)压扁后的苜蓿出压扁辊，由束草装置*铺。

　　商业项目计划书 5

　　一． 虚拟现实系统简介

　　虚拟现实，英文称为Virtual Reality(VR)，即利用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实一样的感觉。虚拟现实是一个在当今国际上倍受关注的课题。如果真正实现了虚拟现实，那么对整个人类的生活与发展将会发生很大的变革。我们可以设想这样一幅情景：当你戴上特制的头盔与手套后，你就发现你已置身于一个不受时空限制的历史的博物馆中，当你向前行走或者转头时，你所看见的景象也会随之改变，你可穿过大厅，推开前面的大门；而当你看见一件精美的展品时，你甚至可以上上下下、里里外外仔细地观摩.......这就是虚拟现实技术给你带来地一切——*乎完美的真实感觉。

　　虚拟现实系统的最大特点在于它与用户的直接交互性。在系统中，用户可以直接控制对象的各种参数，如：运动方向、速度等，而系统也可以向用户反馈信息，如：模拟驾驶系统中两车相撞，用户会感觉到震颤，车在抖动。经过不*路面时，汽车会颠簸。这种交互性粗看只是一个技术上的变化，但它出现以后，“以计算机为主体”的看法逐渐被人们所抛弃，大多数人开始接受“人是信息环境的主体”这一思想。

　　虚拟现实技术具有以下三个基本特征：

　　1．沉浸性。虚拟现实技术是根据人类的视觉、听觉的生理心理特点，由计算机产生逼真的三维立体图像．使用者戴上头盔显示器和数据手套等交互设备，便可将自己置身于虚拟环境中，成为虚拟环境中的一员。使用者与虚拟环境中的各种对象的相互作用，就如同在现实世界中的一样。当使用者移动头部时，虚拟环境中的图像也实时地跟随变化，拿起物体可使物体随着手的移动而运动，而且还可以听到三维仿真声音。使用者在虚拟环境中，一切感觉都是那么逼真，有一种身临其境的感觉。

　　2．交互性。虚拟现实系统中的人机交互是一种*乎自然的交互，使用者不仅可以利用电脑键盘、鼠标进行交互，而且能够通过特殊头盔、数据手套等传感设备进行交互。计算机能根据使用者的头、手、眼、语言及身体的运动，来调整系统呈现的图像及声音。使用者通过自身的语言、身体运动或动作等自然技能，就能对虚拟环境中的对象进行考察或操作。

　　3．多感知性。由于虚拟现实系统中装有视、听、触、动觉的传感及反应装置，因此，使用者在虚拟环境中可获得视觉、听觉、触觉、动觉等多种感知，从而达到身临其境的感受。

　　虚拟现实系统按其功能不同，可分成三种类型。

　　1．沉浸型虚拟现实系统。沉浸型虚拟系统是一套比较复杂的系统。使用者必须头戴头盔、手带数据手套等传感跟踪装置，才能与虚拟世界进行交互。由于这种系统可以将使用者的视觉、听觉与外界隔离，因此，用户可排除外界干扰，全身心地投入到虚拟现实中去。这种系统的优点是用户可完全沉浸到虚拟世界中去，缺点是系统设备价格昂贵，难以普及推广。

　　2．简易型虚拟现实系统。简易型虚拟现实系统由一台普通的计算机系统组成，使用者通过键盘、鼠标便可与虚拟环境进行交互。例如苹果公司推出的快速虚拟系统(Quick Time VR)，是采用360度全景拍摄来生成逼真的虚拟情景，用户在普通的电脑上，利用鼠标和键盘，就能真实地感受到所虚拟的情景。这种系统的特点是结构简单、价格低廉，易于普及推广，是一套经济实用的系统。

　　3．共享型虚拟现实系统。共享型虚拟现实系统是利用远程网络，将异地的不同用户联结起来，共享一个虚拟空间，多个用户通过网络对同一虚拟世界进行观察和操作，达到协同工作的目的。例如，异地的医科学生，可以通过网络，对虚拟手术室中的病人进行外科手术。

　　关于从技术角度来认识以人为主的信息环境，美国科学家柏迪有一个精辟的论述，他在1993年的世界电子学年会上所发表的《虚拟现实系统及其应用》一文中，提出一个“虚拟现实技术的三角形”，它简明地表示了虚拟现实技术的特征，即：三个“I”(Immersion沉浸感、Interaction交互操作、Imagination思维构想)。

　　这三个“I”是虚拟现实系统的三个基本特征,其中人的感受在整个系统中是最重要的，强调了人在虚拟现实系统中的主导作用。

　　二． 虚拟现实在国内外的发展概况

　　1．美国的研究状况

　　美国是VR技术的发源地。美国VR研究技术的水*基本上就代表国际VR发展的水*。目前美国在该领域的基础研究主要集中在感知、用户界面、后台软件和硬件四个方面。

　　美国宇航局 （NASA）的Ames实验室完善了头盔显示器（HMD）；并将VPL的数据手套工程化，使其成为可用性较高的产品。NASA研究的重点放在对空间站操纵的实时仿真上，大多数研究是在NASA的约翰逊空间中心完成的。他们大量运用了面向座舱的飞行模拟技术。NASA完成的一项著名的工作是对哈勃太空望远镜的仿真。NASA的Ames现在正致力于一个叫“虚拟行星探索”（VPE）的试验计划，这一项目能使“虚拟探索者”（Virtual Explorer）利用虚拟环境来考察遥远的行星，他们的第一个目标是火星。现在NASA己经建立了航空、卫星维护VR训练系统，空间站VR训练系统，并且已经建立了可供全国使用的VR教育系统。

　　在科技和民用方面，他们主要研究：分子建模、航空驾驶、外科手术仿真、建筑仿真等。在显示技术上，UNC开发了一个帮助用户在复杂视景中建立实时动态显示的并行处理系统，叫做像素飞机（Pixel planes）。大学医学中心成功地将计算机图形及VR的设备用于探讨与神经疾病相关的问题。他们以数据手套为工具，将手的运动实时地在计算机上用图形表示出来；SRI研究中心建立了“视觉感知计划”，研究现有VR技术的进一步发展。1991年后，SRI进行了利用VR技术对军用飞机或车辆驾驶的训练研究，试图通过仿真来减少飞行事故。另外，SRI还利用遥控技术进行外科手术仿真的研究。

　　华盛顿大学华盛顿技术中心的人机界面技术实验室（HIT Lab）在新概念的研究中起着领先作用，同时也在进行感觉、知觉、认知和运动控制能力的研究。HIT将VR研究引入了教育、设计、娱乐和制造领域。例如，波音公司的V22运输机就是先在实验室中造出虚拟机后再投入生产的。

　　2．日本的研究状况

　　在当前实用虚拟现实技术的研究与开发中日本是居于领先位置的国家之一，主要致力于建立大规模VR知识库的研究。另外在虚拟现实的游戏方面的研究也做了很多工作。但日本大部分虚拟现实硬件是从美国进口的。NEC公司计算机和通信分部中的'系统研究实验室开发了一种虚拟现实系统，它能让操作者都使用“代用手”去处理三维CAD中的形体模型，该系统通过VPL公司的数据手套把对模型的处理与操作者手的运动联系起来。日本国际工业和商业部的工业科学和技术代办处经营的产品科学研究院开发了一种采用X、Y记录器的受力反馈装置。他们把这种装置应用于一个虚拟现实的“游戏棒”中。 东京大学的广濑研究室重点研究虚拟现实的可视化问题。为了克服当前显示和交互作用技术的局限性，他们正在开发一种虚拟全息系统。现在他们已经有了4项成果：一个类似CAVE的系统、用HIMD在建筑群中漫游、人体测量和模型随动、飞行仿真器。

　　筑波大学工程机械学院研究了一些力反馈显示方法。他们开发了九自由度的触觉输入器：开发了虚拟行走原型系统，步行者只要脚上穿上全方向的滑动装置，他就能交替迈动左脚和右脚。

　　3. 英国的研究与开发

　　在VR开发的某些方面，特别是在分布并行处理、辅助设备 （包括触觉反馈）设计和应用研究方面，在欧洲英国是领先的。到1991年底，英国已有从事VR的六个主要中心，它们是WIndustries（工业集团公司），British Aerospace（英国航空公司），Dimension International，Division Ltd,Advanced Robotics Research Center和Virtual Presence Ltd（主要从事VR职产品销售）。正在开发一系列VR产品,主要是娱乐业方面的。正在计划推出新型轻量显示头盔和功能强大的图形引擎 （graphics engine）。VR多媒体集成系统、医学可视化以及纳米技术（nanotechnology）。从矫形术到信息技术，从电子和航空工程到纳米技术，以及高级显微学等领域。

　　4. 国内研究状况

　　和发达国家相比，我国VR技术还有一定的差距，但已引起**有关部门和科学家们的高度重视。根据我国的国情，制定了开展VR技术的研究，例如，九五规划、国家自然科学基金会、国家高技术研究发

　　展计划等都把VR列入了研究项目。 在紧跟国际新技术的同时，国内一些重点院校，已积极投入到了这一领域的研究工作。

　　北京航空航天大学计算机系是国内最早进行VR研究、最有权威的单位之一，他们首先进行了一些基础知识方面的研究，并着重研究了虚拟环境中物体物理特性的表示与处理；在虚拟现实中的视觉接口方面开发出了部分硬件，并提出了有关算法及实现方法；实现了分布式虚拟环境网络设计，建立了网上虚拟现实研究论坛，可以提供实时三维动态数据库，提供虚拟现实演示环境，提供用于飞行员训练的虚拟现实系统，提供开发虚拟现实应用系统的开发*台，并将要实现与有关单位的远程连接。

　　中国科技开发院威海分院主要研究虚拟现实中视觉接口技术，完成了虚拟现实中的体视图象对算法回显及软件接口。他们在硬件开发上己经完成了LCD红外立体眼镜，并且已经实现商品化。

　　三． 虚拟现实技术和产品的应用前景

　　虚拟现实技术的发展，向人们展示了诱人的前景，*几年，虚拟现实在许多领域都得到了开发和应用，现将其主要的应用领域简介如下： 1． 军事训练

　　虚拟现实技术一出现，就受到各国军界的青睐。从90年代初起，美国率先将虚拟现实技术用于军事领域，主要用于以下四个方面：

　　一是虚拟战场环境。即通过相应的三维战场环境图形图像库，包括作战背景、战地场景、各种武器装备和作战人员等，为使用者创造一种险象环生、几*真实的立体战场环境。以增强其临场感觉，提高训练质量。

　　二是进行单兵模拟训练。让士兵穿上数据服，戴上头盔显示器和数据手套，通过操作传感装置选择不同的战场背景，输入不同的处置方案，体味不同的作战效果，进而像参加实战一样，锻炼和提高技术水*、快速反应能力和心理承受力。如美空军用虚拟现实技术研制的飞行训练模拟器，能产生视觉控制，能处理三维实时交互图形，且有图形以外的声音和触感，不但能以正常方式操纵和控制飞行器，还能处理虚拟现实中飞机以外的各种情况，如气球的威胁、导弹的发射轨迹等。

　　三是实施诸军兵种联合演*，建立一个“虚拟战场”，使参战双方同处其中，根据虚拟环境中的各种情况及其变化，“调兵遣将”、“斗智斗勇”，实施“真实的”对抗演*。四是进行指挥员训练。利用虚拟现实技术，根据侦察情报资料合成出战场全景图，让受训指挥员通过传感装置观察敌我和战场情况，以便判断敌情，定下正确决心。美国海军开发的“虚拟舰艇作战指挥中心”就能逼真地摸拟与真的舰艇作战指挥中心几乎完全相似的环境，生动的视觉、听觉和触觉效果，使受训军官沉浸于“真实的”战场之上。

　　2．教育应用

　　用VR技术可以建造人体模型、电脑太空旅行、化合物分子结构显示等。由于形象真实，大大提高了人们的想象力、激发了受教育者的学*兴趣， 学*效果十分显著。对于许多不能失误的高难度仪器训练或是需要不断反复练*的操作训练，如外科手术、开飞机、滑雪、开挖土机、开拖吊机、核子潜艇操作等，利用虚拟现实来作为新进人员的训练是一个趋势。

　　虚拟现实技术在远程教学中的作用

　　弥补远程教学条件的不足。在远程教学中，往往会因为实验设备、实验场地、教学经费等方面的原因，而使一些应该开设的教学实验无法进行。利用虚拟现实系统，可以弥补这些方面的不足，学生足不出户便可以做各种各样的实验，获得与真实实验一样的体会，从而丰富感性认识，加深对教学内容的理解。

　　避免真实实验或操作所带来的各种危险

　　以往对于危险的或对人体健康有危害的实验，一般采用电视录像的方式来取代实验，学生无法直接参与实验，获得感性认识。利用虚拟现实技术进行虚拟实验．则可以免除这种顾虑。学生在虚拟实验环境中，可以放心地去做各种危险的或危害人体的实验。例如，虚拟的化学实验，可以避免化学反应所产生的燃烧、爆炸所带来的危险；虚拟的外科手术，可避免由于学生操作失误，而造成“病人”死亡的医疗事故；虚拟的飞机驾驶教学系统，可免除学员操作失误而造成飞机坠毁的严重事故。

　　彻底打破空间、时间的限制

　　利用虚拟现实技术，可以彻底打破空间的限制。大到宇宙天体，小至原子粒子，学生都可以进入这些物体的内部进行观察。例如学生可以进入虚拟发电厂内，考察发电机的每个部件的工作情况以及每个部件之间的相互联系，了解整个发电过程，这是电视录像媒体和实物媒体所无法比拟的。虚拟技术还可以突破时间的限制，一些需要几十年甚至上百年才能观察的变化过程，通过虚拟现实技术，可以在很短的时间内呈现给学生观察。

　　商业项目计划书 6

　　一、项目简介

　　二、产品/服务

　　三、开发市场

　　四、竞争对手

　　五、团队成员

　　六、收入

　　七、财务计划

　　商业策划书用途

　　1、沟通工具

　　2、管理工具

　　3、承诺工具

　　相关报告

　　行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告

　　项目立项可行性报告

　　资金申请可行性报告

　　市场研究预测报告

　　专项调查报告

　　市场投资前景报告

　　市场行情监测报告

　　竞争格局分析预测报告

　　上下游产业链研究报告

　　投融资可行性报告

　　由于商业计划书（项目可行性报告）属于订制报告，以下报告目录仅供参考，成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。

　　商业计划书基本框架:

　　第一章 摘要

　　第二章 市场分析

　　第三章 公司介绍

　　第四章 产品介绍

　　第五章 研究与开发

　　第六章 产品制造

　　第七章 市场营销

　　第八章 融资说明

　　第九章 财务分析与预测

　　第十章 风险分析

　　商业计划书分项说明:

　　第一章 摘要

　　一、项目背景

　　二、项目简介

　　三、项目竞争优势

　　四、融资与财务说明

　　第二章 市场分析

　　一、行业发展现状

　　二、目标市场分析

　　三、竞争对手分析

　　四、小结

　　第三章 公司介绍

　　一、公司基本情况

　　二、组织架构

　　三、管理团队介绍

　　第四章 产品介绍

　　一、产品介绍

　　二、产品的新颖性/先进性/独特性

　　三、产品的.竞争优势

　　第五章 研究与开发

　　一、已有的技术成果及技术水*

　　二、研发能力

　　三、研发规划

　　第六章 产品制造

　　一、生产方式

　　二、生产设备

　　三、成本控制

　　第七章 市场营销

　　一、企业发展规划

　　二、营销战略

　　三、市场推广方式

　　第八章 融资说明

　　一、资金需求及使用规划

　　（一）项目总投资

　　（二）固定资产投资（土地费用、土建工程、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息）

　　（三）流动资金

　　二、资金筹集方式

　　三、投资者权利

　　四、资金退出方式

　　第九章 财务分析与预测

　　一、基本财务数据假设

　　二、销售收入预测与成本费用估算

　　三、盈利能力分析

　　1、损益和利润分配表

　　2、现金流量表

　　3、计算相关财务指标（投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期）

　　四、敏感性分析

　　五、盈亏*衡分析

　　六、财务评价结论

　　第十章 风险分析

　　一、风险因素

　　二、风险控制措施

　　商业项目计划书 7

　　一、企业基本情况

　　企业名称、地址、电话、传真、e-mail、联系人

　　项目商业计划书中应标有成立时间

　　注册资本及变更情况(法人代码、有形资本、无形资本

　　经营范围(是否有特许经营权

　　股东及股份比例

　　目前资产情况(总资产、总负债、净资产、去年销售收入和纯利润

　　企业下属公司、合资公司及关联公司情况

　　企业所属行业和隶属关系

　　企业的发展战略、发展的宗旨、*期和远期目标

　　企业职工人数及大专以上技术人员比例

　　二、企业的管理

　　企业的.组织结构(商业计划书中最好是画出结构图)

　　企业主要管理者的性别、年龄、学历、学位、毕业院校及专业、工作简历、在目前行业工作年限、获得的成就等

　　企业对主要管理和技术人员采取的激励机制

　　说明企业的商业机密、技术机密等保护措施

　　企业关联经营说明

　　三、项目商业计划书中针对拟合作项目产品要有体现

　　四、合作项目行业及市场分析

　　五、合作项目产品市场竞争及销售策略

　　六、研究与开发

　　七、合作项目产品生产方案

　　八、合作项目资金需求情况及融资方案

　　九、项目实施进度

　　十、合作项目财务计划

　　十一、风险因素请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段

　　十二、投资者投资回报和投资退出方式

　　十三、在项目的商业计划书中要附录媒介关于企业产品的报道

　　商业项目计划书 8

　　酒店名称：

　　公司经营人员介绍：xxx,xxx,xxx,xxx

　　一：公司概述：

　　本店主要针对的客户群是大学生、邻*居民以及打工人员。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然北方小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助酒店的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

　　二：酒店概况

　　1.本店发属于餐饮服务行业，名称为一品三笑酒店，是合资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

　　2.酒店位于南大街商业步行街，开创期是一家小档酒店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式酒店连锁店。

　　3、聘请有多年经验的厨师，以我们的智慧、才能专业管理知识和对本事业执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

　　三、经营目标

　　1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在南大街商业步行街站稳脚跟，争取1年收回成本。

　　2.本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的酒店连锁集团，在岛城众多酒店品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　　四、市场分析

　　1.客源：都市酒店的目标顾客有：到南大街商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50%;附*学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水*中低档。

　　2.竞争对手：

　　一品三笑酒店附*共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型酒店。这4家饭店经营期均在2年以上。××酒店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型酒店卫生情况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家酒店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一*之地。

　　五、经营计划

　　1.酒店主要是面向大众，因此菜价不太高，属中低价位。

　　2.大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。

　　4.随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目标是“送餐到家”服务。

　　5.经营时间：早—晚。

　　6.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

　　六、人事计划安排如下：

　　xxx———收银员

　　xxx———前期宣传、服务员

　　xxx———厨师

　　xxx———采购员、送货员

　　七、销售计划

　　1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。

　　2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

　　3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

　　4.每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。

　　八、财务计划

　　对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

　　注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

　　九、附录

　　附录1 法律要求

　　为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：

　　一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

　　二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求：

　　(一)保持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

　　(二)食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。

　　(三)应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。

　　(四)餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净保持得洁。

　　(五)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。

　　(六)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必须使用售货工具。

　　(七)容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。

　　(八)掺假，掺杂，伪造，影响营养卫生的。

　　附录2 菜 单：

　　酒店地址：

　　联系电话：

　　酒店的营业时间：

　　酒店提供品种：各种特色炒菜，酒店食品，饮料等等

　　服务宗旨：以顾客满意为目标，提供最美味的餐饮食品，让您吃的开心，价格实惠。

　　商业项目计划书 9

　　一、项目分析

　　1.名头来历

　　人间真情——有一户五口之家，母亲是江阴人氏，每逢佳节团聚必不可免的一道主菜，便是妈妈亲手烹饪的**泡蛋。时年，父母年逾古稀，长子身旁伺候，次子闯荡神州，小妹更是飘洋过海。为感知牵挂，感恩养育，三兄妹携手足之情创立柔丝泡蛋连锁餐饮，寄慰人间真情——天涯翘盼，柔丝相聚。**泡蛋原本江浙家常菜，为适应商标注册规范，特将“**”改变成“柔丝”。

　　2.现行运营

　　初期首家店于20xx年x月x日在xx开业，除去春节长假因素，另选址不当，无法达到预期效益，于x月x日进入危机管理程序。

　　3.市场缝隙

　　初期自首家店开业以来，出品研制成功得到固定忠诚消费群体认可；管理进入程序化；市场初探结束。更值得称谓的是原设计出品及派送方式得到满意和延伸，极具品牌竞争力，彼有一定知名度，可以继续从事市场拓展。

　　4.餐饮效益

　　餐饮业效益不同于其他行业——资金周转周期短（按日计算）盈亏明显。只要选址、选项、管理到位很快就会见到明显效益。

　　二、项目进度

　　1.初期试点阶段接*尾声。

　　2.二期品牌战略即将开始。

　　多点带面，造势招商。

　　（1）拟在xx繁华街市开设店铺作为形象旗舰店。

　　（2）多店铺。（一个大城市开三到五店）

　　（3）经营管理理顺期：规范出品、科学管理。

　　（4）多城市造势，力争每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店，目标总计108家。

　　3.三期选项投资（有待量化）

　　（1）拓展国外行业市场。

　　（2）拓展品牌纵横市场。

　　（3）拓展跨行品牌市场。

　　三、项目实施

　　1.集团公司组建：限期1个月。

　　内容：合伙协议、资金到位

　　费用：场所租赁、手续办理、办公设备、经费等预算10——35万

　　2.二期品牌战略

　　（1）拟在xx繁华街市开设店铺作为形象旗舰店，总投入177万。

　　（2）多店铺（一个大城市开三到五店），总投入177万。

　　（3）经营管理理顺期：规范出品、科学管理。

　　（4）每个直辖市、特大城市、省会城市开设直营店，目标总计108家。

　　（5）办公、差旅、公关等经费*均5万/月，2年预计120万。

　　（6）风险规避：三个月考核期内确保直营店均值盈利在15%以上，低于此标准则属于非盈利店，可根据实际情况考虑下马。

　　四、项目总投入

　　集团公司筹建费用+旗舰店开办费用+外埠形象店开办费用+集团项目运做费用=500万。

　　五、国内连锁餐饮行业数据表达

　　商务部最新调查显示，全国限额（年销售额5000万元）以上连锁餐饮企业尤其是直营连锁快餐企业，营业收入大幅增长。其中，东部省市快餐营业规模明显超过正餐，xx快餐的市场份额高达90%，xx等省市也已达到50%以上。连锁经营已成为餐饮业做大做强的主导经营模式。

　　据统计，截至20xx年，我国限额以上连锁零售集团（企业）达x家，比上年末增长x%，实现销售额x亿元；限额以上连锁餐饮集团（企业）达x家。据商务部预计，20xx年我国餐饮业市场将继续以x%左右的速度高速增长，全年零售额将越过x亿元台阶而直接突破x万亿元。

　　20xx年是实施“十三五”规划的开局之年，在增加居民消费、扩大消费需求的政策推动下，餐饮业将进一步增强自主创新能力，规模化、产业化、现代化发展加快，餐饮经济市场活力不断增强，根据餐饮业发展模型分析，预计20xx年我国人均餐饮消费支出将增长x%，达到x元；餐饮业市场运行将继续以x%左右的速度高速增长，全年将越过x亿元台阶而直接突破x亿元大关，达到x亿元。

　　商业项目计划书 10

　　一、基本情况：

　　1、企业名：百货超市

　　2、行业类型：零售

　　3、组织形式：个体工商户

　　主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处

　　4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇

　　面积：占地大概150*方米

　　选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

　　５、创业者个人情况：

　　姓名：张文健

　　性别：男

　　年龄：21

　　文化程度：大专

　　相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学*与这方面的知识的。

　　二、立项概述：

　　我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

　　随着居民生活水*的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　三、市场调查（见表）

　　商圈范围

　　潜在的消费群体

　　消费能力

　　竞争情况

　　市场潜力

　　徒步商圈（200—500米半径范围内）

　　居民区

　　消费能力高

　　附*只有一间不算很大的超市

　　人们生活水*提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理

　　居民住宅

　　消费能力中等

　　附*有一间中学

　　生活商圉

　　（500—1000米半径范围内）

　　邻*有几个村子

　　消费观念增强，消费水*提高

　　有较多的商店，但销售的东西比较少

　　四、对其它大型超市的调查：

　　1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

　　2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、*面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

　　3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

　　4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

　　5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

　　需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型；②需求旺盛，供给旺盛型；③需求不旺，供给也不旺型； ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

　　6、仓储式超市的调查：

　　在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

　　可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

　　适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的*期、远期规划。

　　交通便利性。主要了解两方面的情况：

　　a、是该地是否接*主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

　　b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

　　五、开业前的市场调查 ：

　　在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如： 不同年龄、不同职业、不同收入水*的消费者，有着不同的购物*惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

　　（一）高收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

　　2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”

　　的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

　　3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

　　（二）低收入消费群的消费行为及心理特征：

　　1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

　　2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费*惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

　　3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

　　六、超市市场调查目的及内容：

　　做好市调，提升竞争力——

　　一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

　　零售业， 一个商品*凡不能*凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市场调查。

　　七、商品分类：

　　1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

　　2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之， 这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质 量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

　　3、 市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

　　一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

　　市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步；所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

　　八、产品与服务：

　　产品方面：

　　（一）产品分类：

　　1、大分类的分类原则：

　　在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相*，因此可以归成一大类。

　　2、中分类的分类原则：

　　A、依商品的功能、用途划分：

　　依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

　　B、依商品的制造方法划分：

　　有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法*似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为“加工肉”的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却*似，因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

　　C、依商品的产地来划分：

　　在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了“进口饼干”这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

　　（二）、小分类的分类原则：

　　1、依功能用途分类：

　　此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

　　2、依规格包装型态来分类：

　　分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

　　(三)、以商品的成分为分类的原则：

　　有些商品也可以商品的成分来归类，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就归类在这一个分类。

　　(四)以商品的口味做为分类的原则：

　　以口味来做商品的分类，例如“牛肉面”也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

　　分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

　　超市服务方面：

　　超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

　　1、 服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

　　2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40％的顾客是预先有购买计划的，而另外60％的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

　　做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的；关键是要得到消费者的依赖。

　　九、员工及岗位设置：

　　设立两名收银员（熟悉电脑相关的操作），服务员多名，搬运工几名等等。

　　十、经济可行性分析：

　　１、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。

　　２、成本控制（每月）：

　　租金20xx元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。 小计每月成本约：10000元。

　　３、营业额预测

　　４、盈利能力（月）

　　营业额—成本=营业利润

　　17000-10000=7000元

　　年利润：7000×12=84000元

　　5、 投资回收期：

　　投资回收期：550000/7000=78.57个月≈6.5年

　　十一、如何切入市场：

　　由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接*顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

　　１、开业前期，通过邮政广告企业发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

　　２、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

　　3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

　　十二、企业定位：

　　如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代；同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一*之地。一般而言，定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

　　（一）、产业特性 ：

　　1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。

　　2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。

　　3、超市强调距离方便，是提供给邻*居民的良好购物场所。

　　4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

　　（二）、目标市场特性：

　　1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。

　　2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

　　3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

　　4、较注重购物环境舒适感的消费者。

　　5、女性多于男性，且年龄大多在18岁—55岁之间。

商业计划书书优选【10】份（扩展2）

——创业商业计划书优选【10】份

　　创业商业计划书 1

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水*不断地进步,生活质量不断地提高

　　这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1. 提供鲜明,公司使命

　　有效,畅通的销售渠道,提**品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!

　　2.公司目标

　　立足地大,服务武汉,辐射华中.创建网上花店一流的公司。

　　本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支*衡.在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

　　三、经营环境与客户分析

　　1.行业分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生*2万人,则投入8校共有*20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

　　2.调查结果分析

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.

　　⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.

　　⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.

　　⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.

　　⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.

　　⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.

　　3.目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.

　　四、经营策略

　　1.小组成员:

　　黄xx(组长)主要负责网站的制作和维护

　　蒋xx主要负责开发计划

　　李x主要负责经营策略与项目规划

　　王x主要负责市场调查和结果分析

　　2.营销策略分析

　　2.1品牌策略

　　网站建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

　　2.2价格策略

　　青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

　　2.3促销策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.

　　⑵服务方面

　　网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

　　①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

　　②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.

　　③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的'问题.

　　⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.

　　2.4渠道建设

　　就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.

　　3.网上花店策略实施

　　1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.

　　2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

　　3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍.宣传内容包括:

　　⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.

　　⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附*搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.

　　⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.

　　⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.

　　创业商业计划书 2

　　商业计划书是为了展望商业前景，整合资源，集中精力，修补问题，寻找机会而对企业未来的展望。简单来说其实是为了预测企业的成长率并做好未来的行动规划。

　　第一：要素：

　　执行摘要

　　它出现在商业计划书的最前面不过建议这部分应在最后完成。

　　公司简介

　　包括公司的注册情况，历史情况，及启动计划。

　　产品服务

　　描述你的产品或服务的特殊性及目标客户。

　　策略推行

　　你需要知道你的市场，客户的需求，客户在哪里，怎样得到他们。

　　管理团队

　　描述主要的团队成员。

　　财务分析

　　确定这部分是真实的反映了你现在的财务状况，包括你的现金情况和盈利状况。

　　法律风险

　　描述公司产品进入市场，如何规避法律风险。

　　第二：评判标准

　　1、成功的商业计划书应有好的启动计划。计划是否简单，很容易明白和操作。

　　2、计划是否具体及适度的，计划是否包括特定的日期及特定的人负责特定的项目以及预算。

　　3、计划应是客观的`，销售预估，费用预算，是否客观及准确。

　　4、计划是否完整，是否包括全部的要素，前后关系的连接是否流畅。

　　第三：失败的计划书容易出现的问题

　　1、 描述语言上混乱不清晰，废话多的冗长计划书（简明语言+图表说明）；

　　2、 商业计划显得非常不专业，例如缺乏应有的基础数据，分析过于简单；或数据没有说服力，拿出一些与产业标准相去甚远的数据；

　　3、 没有强有力执行团体的项目计划书；

　　4、 只有创意，没有实际经验与没有细节的项目计划书；

　　5、 计划目标界定不明或难以衡量目标执行的项目计划书；

　　6、 大篇幅描述市场和环境，到后面才讲清楚公司的业务类型和目标；

　　7、 过于强调技术的先进性或产品服务的创意，而忽略执行方面，未能清楚地解释商业机会与执行能力，以为“功到自然成”；

　　8、 计划书中有很多口号，而为达到目标所制定的策略与战术却描述不多；

　　9、 强调面临的市场容量或生产能力，却没说清楚怎样销售自己的产品：只有销售目标，没有实现销售目标的具体计划；

　　10、 强调过往成就，却不能令人信服地说明保持将来可持续竞争优势的策略方法；

　　11、 过于强调依赖某一大公司的供销关系，使投资者很担心过于依赖单一战略合作伙伴带来的巨大风险；

　　12、 管理团队的实力言过其实，或声称：若获得投资，某某名人将加入本公司；

　　13、 对市场导入和团队协助的描述没有说服力；

　　14、 生产与营销实施方案或不作涉及，或一笔带过；

　　15、 低估竞争对手的实力，或者干脆说没有竞争对手；对竞争没有清醒的认识，忽视竞争威胁；

　　16、 对市场和竞争对手的描述缺乏具体资料和数据；

　　17、 对经营困难及风险预计不足，过于乐观；

　　18、 市场规模太小，偶然的阶段性市场，或市场容量和市场份额的估算方法不科学；

　　19、 产品或客户过于单一（抗风险能力弱），或产品或客户过于繁杂（专注度集中度不够）；

　　20、 产品服务卖点亮点过多，泛而不精；

　　21、 没有依据的盲目乐观地预计公司将在两三年之后上市；

　　22、 过分的作表面文章或文字游戏（如强调留洋博士、领导关怀、大会获奖、众多专家顾问）；

　　23、 过份夸张的公司名称与项目名称（如一个面向国内市场的初创公司起名为某某国际集团）；

　　24、 故意隐瞒事实真相，对项目本应该描述内容避而不谈；

　　25、 对资金预算描述不清楚或不合理，资金使用方向模糊；

　　26、 预算中有昂贵的装修和高级轿车等不切实际的开支项；

　　27、 收入模式不明确；盈利模式的数字计算模型不清晰；

　　28、 财务数据测算不准确，勾稽关系不合理，数据出入过大。

　　创业商业计划书 3

　　一、企业基本情况

　　■ 企业名称、地址、电话、传真、E-mail、联系人

　　■ 成立时间

　　■ 注册资本及变更情况（法人代码、有形资本、无形资本）

　　■ 企业性质（国有、民营、…）

　　■ 经营范围（是否有特许经营权）

　　■ 股东及股份比例

　　■ 目前资产情况（总资产、总负债、净资产、去年销售收入和纯利润）

　　■ 企业下属公司、合资公司及关联公司情况

　　■ 企业所属行业和隶属关系

　　■ 企业的发展战略、发展的宗旨、*期和远期目标

　　■ 企业职工人数及大专以上技术人员比例

　　■ 企业的主营产品基本情况

　　■ 说明企业的知识产权、专有权、特许经营权等情况

　　■ 企业及产品是否属有关部门认定的高新技术范围

　　■ 企业已获得哪些**支助

　　二、企业的管理

　　■ 企业的组织结构（画出结构图）

　　■ 企业主要管理者的性别、年龄、学历、学位、毕业院校及专业、工作简历、在目前行业工作年限、获得的成就等

　　■ 企业对主要管理和技术人员采取的激励机制

　　■ 企业是否聘请外部管理人员（会计师、律师、顾问、专家等）

　　■ 说明企业的商业机密、技术机密等保护措施

　　■ 企业关联经营说明

　　三、拟合作项目产品

　　■ 合作项目产品的名称、规格、标准和消费对象

　　■ 产品的独特性

　　■ 产品技术来源、归属和水*

　　■ 产品有无知识产权侵权、争议和诉讼情况

　　■ 产品是否经过**或行业有关部门鉴定（提供资料）

　　■ 产品获得过何种奖励或荣誉（证书复印件）

　　■ 产品是否申请知识产权保护（专利、商标、版权）

　　■ 现有生产能力和生产设备状况

　　■ 需要增加设备情况及实施计划

　　■ 企业是否还在准备其他产品的开发（产品名称）

　　■ 生产成本详细说明及控制

　　四、合作项目行业及市场分析

　　■ 企业所属行业的历史、现状和未来发展趋势

　　■ 企业产品在行业里对上游产品的依赖和向下游产品发展的说明

　　■ 企业产品在目前全世界（全国）的市场容量有多大，这一容量以每年多少的速度增加或减少，每年实际的市场销售达到市场容量的比率，供求关系的发展趋势

　　五、合作项目产品市场竞争及销售策略

　　■ 企业产品*两年销售情况，其所在的市场范围里的主要竞争对手及其所占市场份额的比例

　　■ 与竞争对手产品相比，本企业产品有哪些独特之处，这些独特在市场竞争中的作用；有哪些差距，这些差距有哪些赶超措施

　　■ 企业产品的独特之处能否被竞争对手效仿，已采取或拟采取何种实际措施保护自己的产品特点

　　■ 如果企业产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，企业采取哪些有效手段与对手竞争

　　■ 企业产品的客户及其分布情况，详细说明主要客户的情况

　　■ 企业已采取和拟采取哪些市场营销手段（广告、展销会、培训班、电视直销、电话直销、上门直销、分销网、零售网、邮购等）

　　■ 简述到最终用户的销售过程和步骤

　　■ 企业*三年的销售回款率

　　■ 营销成本

　　■ 准备拓展哪些新市场，已做哪些准备

　　六、研究与开发

　　■ 企业现有哪些技术储备

　　■ 企业现有技术开发人员数量

　　■ 企业有哪些开发设备

　　■ 技术负责人的业务专长、主要业绩、技术水*和管理能力

　　■ 与同行业其他企业相比，公司关键技术人员的收入水*和持股状况

　　■ 技术人员*三年流动情况

　　■ 企业采取哪些措施保护关键技术

　　■ 企业*三年每年的技术开发投入占销售收入的比率

　　■ 企业与哪些科研机构、大学在哪些领域有长期合作关系

　　七、合作项目产品生产方案

　　■ 生产地点

　　■ 生产方式（全部自产、关键件自产、只进行总装或最后工序生产等）

　　■ 是否能够保证原材料、零部件的供应，选择了几家供应商

　　■ 交通运输条件

　　■ 生产管理制度是否完善，执行情况如何

　　■ 检测设备和检测频率

　　■ 优等品率、成品率、返修率、废品率等情况

　　八、合作项目资金需求情况及融资方案

　　■ 资金需求计划：为实现企业发展计划所需的资金额，资金需求的时间性

　　■ 资金用途：（详细说明资金用途、并列表说明）

　　■ 融资方案：企业自身投资方式、企业所希望的投资额及所占股份的说明

　　■ 资金其他来源：如银行贷款等

　　九、项目实施进度

　　■ 项目实施的计划进度及相应的资金配置

　　■ 进度表

　　十、合作项目财务计划

　　■ 合作前三年每年资产负债表、损益表、现金流量表

　　■ 合作项目产品成本计算

　　■ 连续3年每年收入、成本、费用、税金和利润预测

　　■ 第一年12个月每月现金流量预测

　　■ 连续3年每年的现金流量预测

　　■ 投资回收期计算

　　■ 盈亏*衡和净资产收益率计算

　　■ 结论

　　十一、风险因素 请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段

　　■ 技术风险 ■ 市场风险 ■ 管理风险 ■ 财务风险

　　■ 投资环境风险

　　■ 其他不可预见的风险

　　十二、投资者投资回报和投资退出方式

　　■ 股权回购 公司对实施股权回购计划应向投资者说明

　　■ 利润分红 公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明

　　■ 股票上市 公司对上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明

　　■ 股权转让 投资商可以通过股权转让的方式回收投资。公司对投资商进行股权转让的说明

　　十三、其他

　　■ 提出三名本企业之外的对本单位知情的有影响人士

　　■ 元器件、原材料最大供应商的电话和联系人

　　■ 最大分销商和用户的电话和联系人

　　■ 企业最大结算银行的电话和联系人

　　■ 说明企业应收款的一般滞后期

　　■ 说明企业应付款及期限

　　■ 企业产品库存一般保持在怎样的数量

　　■ 企业元器件、原材料的储备情况

　　■ 增值税、所得税申报情况

　　■ 前三年利润分配情况

　　■ 企业对外担保、诉讼情况

　　十四、附 录

　　■ 媒介关于企业产品的报道

　　■ 企业产品的样品、图片及说明

　　■ 营业执照复印件

　　■ 有关企业及产品的其他资料

　　创业商业计划书 4

　　一、实施纲要：

　　鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水*的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费*些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

　　二、项目背景：

　　*年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，20xx年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

　　三、项目基本设想：

　　首先在湖南商学院附*开一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支*衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的服务，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生*1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的'。

　　四、市场分析：

　　高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水*较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成*惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

　　1.市场调查结果分析：

　　利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　(1)有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　(2)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　(3)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　(4)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　(5)购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　2.目标客户分析：

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。

　　五、拟建规模：

　　1)店名：鲜花坊鲜花店;

　　2)店面面积：30*方米;

　　3)总投资：2.5万;

　　4)装修费用：XX元;

　　5)管理人员一名：XXX元月薪;

　　6)花艺师一名：XX元～XXX元月薪;

　　7)普通员工三人：XX元月薪;

　　8)流动资金：XXXX元;

　　9)店址选择：在湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。

　　六、主要产品及经营范围：

　　产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。

　　价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

　　创业商业计划书 5

　　第一章 基本概况

　　1、项目描述：大学生网上超市是针对大学生这个市场开设的的b2b 网络购物运营模式，和网店，网上商城模式类似。

　　2、 产品与服务：网超没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网上超市只需要库房、网站和采购配送人员，网超经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而且送货上门，看上去对大学生来说在网超购物更加方便更加实惠。应该会很受欢迎。

　　3、 行业及市场：大学生寝室电脑很普及，大学生接受新事物能力很强。网购操作对大学生是一件很容易的事。大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应

　　4、 营销策略：采用代理商（学生寝室）模式

　　5、 资金需求：网站建设1200元，仓库月租20xx元，进货：

　　6、 风险控制：大学生购买超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常见日用品，文具用品。一般来说大学生是当需要什么商品时，马上去楼下超市购买商品。大学生购买超市商品是即时需要的，一次性购物大多在10元以下，有时购买一杯奶，有时购买一包饼干，有时购买一瓶洗发水，有时购买一个笔记本。这类少量的需求不会很看重价格，主要关注的是购买是否方便，过程是否快捷。设想我们处于大学生的角度，当需要这类少量商品时，必须要上网，登录网站，寻找商品，下订单，为了几元钱的商品需要在指定时间段在寝室等待商品的送达。这个过程即不方便也不快捷，虽然能够便宜几毛钱，但由于购买总量不大，便宜度有限，而价格正是大学生不太关注的地方。何况网购不能看到实物，其购物体验过程不如到实体超市购买。所以即使当大学生受到宣传影响到网超尝试消费，但是糟糕的购物体验浇灭了再次购物的欲望。

　　第二章 综述

　　1: 经营思路

　　相对大部分人做的大学城网上超市，模式主要以两条思路为根本，第一条购物过程要比在超市购买更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。第二条要加强大学生在网上超市购买理由。

　　很多大学寝室有同学卖一些常见商品，比如方便面、扑克等。他们会放些商品在寝室，附*几个寝室需要这些商品就会到这个同学这里购买。据我所知这种现象比较普遍，这样既能为自己创造一点利润，也能为同学带来一定的方便。

　　这类零售经营者容易遇到两个问题，第一个问题是经营者进货不便，这类零售销量不多，商品面也窄。大学生为了这不多的销量去比较远的地方进货，很麻烦。而且需要部分备货资金，运营形象也不正规。第二个问题是这类零售销售*台窄，一般只销售给经营者熟悉的附*几个寝室，由于宣传和无店面很难到达较远的范围。对消费者来说这类购买方式是最快捷和方便的，商品就在寝室旁边，叫一声就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也没有问题，而且有人情营销因素包含在内。我所说的网超模式就是整合这个需求和资源，简单的说就是我们成为大学生经营者提供销售*台的批发商。我们提供货物、销售*台、规范的服务及整合力，由分销大学生来承担宣传、物流，利用他们的人情因素共同合作销售商品。

　　2：具体模式

　　建立大学城网上超市，在大学城招代理人员。网站销售的商品分两部分，一部分购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室，另一部分购买不频繁的备货在网超库房。顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。商品销售利润网超商家和此代理人员分成。

　　在学校内租网超办公室兼库房，备货货物包括食品、日用品、文具等。合作代销商品包括图书、数码、化妆品等。网站及数据录入完毕后招聘网超代理人，由代理人员去发展顾客，顾客注册时需填入介绍代理人编码，注册帐号用手机号码，顾客购货可直接给呼叫中心电话订货。

　　商品分两部分，一部分是购买最频繁需求最紧急的，比如方便面、饮料、扑克等。这部分商品备货到代理人寝室。这些商品价格和超市价格相同，把这部分商品图片及价格印制在目录海报上。代理人到寝室发展顾客时把商品目录海报发到寝室或贴到寝室墙上，目录海报持续对顾客产生影响。当他们需要商品时，参照目录手册，通过网站、呼叫中心、QQ或飞信等渠道订货，网超商家通知相应代理人，代理人能够5分钟内送货上门。当发展此顾客的代理人正好不在寝室时，也可以由其它邻*的代理人送货。这样当顾客需要购买频率较高的商品时，能够通过多种简单的渠道（网站、呼叫中心、QQ、飞信、短信）在任何地方订货，而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。整个过程比到楼下超市购买商品更加方便、简单、快速。

　　商品另一部分是购买不很频繁的商品，比如洗发水、水果、食品、文具、体育用品等等。这部分商品品类范围较广，网超定价应该比线下实体店便宜。顾客对这部分商品及时性需求不高，这些商品并非马上要用，稍微晚点也没有关系。顾客因为紧急商品购买已经*惯了我们的购物渠道，很自然的会购买这部分商品。代理人每天集中一次到网超库房取货送到顾客手中，顾客订货后当天就能够收到货物。 可以把这种模式看成我方是批发商，代理人是零售商，大学生是消费方。只是我们需提供货物，还需提供顾客购买商品的途径*台和提供规范的商品结构和服务渠道。*台的推广和发展围绕“人情营销”这个概念，大学生代理人自身拥有一定的人脉资源，他们可以在此基础上大力发展顾客。他们是同学或同住寝室楼低头不见抬头见。同样的价格在同学那里购买既然能够帮到同学，何乐不为。而且在这样的网超购物更加方便更加快捷，部分商品更加优惠。以上都是顾客选择此购物渠道的理由。我们还可以把这个*台建成校园网络社区，提供兼职信。

　　3：运营模式补充说明

　　围绕这个网购模式，还有很多细节需要说明，还有一些地方需要详细解释，还有一些点子能够用到这个模式上，这部分内容会在实践中不断完善。

　　1.顾客购买方式多样化的目的是为了简化购物方便度，传统大学城网超需要上网才能购买。虽然大学电脑很普及，但是还是有部分学生没有电脑。即使有电脑的学生也不会时时都在上网。

　　而在我们的*台购物，顾客可以选择：

　　1、在网站上订货购物。

　　2、打电话购物。

　　3、到代理人寝室购物。

　　4、通过QQ购物。

　　5、通过短信购物。

　　6、通过飞信购物。通过这些方式顾客能够更方便快捷的购买到所需的商品。

　　2.顾客注册帐号是自己的手机号码，我们有顾客的资料，他只需要通过手机说明需要什么商品，不需要其它任何说明，我们自然知道送到那间寝室。针对即时商品，我们的目录海报上商品有相应编码，顾客直接只发送商品编码就能够得到货物。

　　3.此模式设想的当顾客需要任何商品时可以电话告诉网超商家需要什么商品，再由网超商家告诉相应代理人送货，这样做的目的是为了防止代理人绕过商家进货销售。此项目也可以考虑顾客直接联系代理人要求送货，这样能够减少环节。只要我们控制价格，制定严格的处罚措施，还是能够控制代理人进货渠道的，毕竟他们销量不大，自己进货不便，而且在我方进货由于距离*，往来多，能够实现每次少量进货。

　　4.此项目核心是“人情营销”所以顾客注册时需要选择代理人编码，所有的配送由代理人负责，当有顾客要加入网站，而没有推荐代理人时，我们会为顾客推荐离顾客最*的代理人，顾客注册成功后，推荐代理人会到寝室拜访发放目录海报。

　　5.前期商品目录海报比较重要，是代理人拜访完顾客后影响顾客购物的重要工具。为了防止浪费，有效的把海报发放到顾客寝室中。海报成本可以和代理人*摊，代理人所发海报成本在他的商品销售利润中扣除。我们和代理人时合作关系，利润和风险共担思路贯穿整个项目。

　　6.如何利润分成，备货在代理人寝室中的商品应该由代理人在我处批发购买，其备货成本由代理人承担。我方因为为其提供销售*台，而且大学生其它进货渠道不便，所以我认为此类商品我方保持利润8%左右。代理人销售此类商品毛利率大概在12%左右。

　　7.备货在我方商品利润应该和代理人*分，各自分得利润为10%左右。可以促销一些特价商品，这部分商品没有利润，其目的是带动其它高利润商品销售。

　　8.手机充值利润不高，但它是引导顾客使用我们购物渠道的重要工具，我方在淘宝上找充值商家，顾客需要充值时找代理人，代理人直接到淘宝商家处充值方便快捷。另外游戏点卡销售也同样可以做为引导工具，其流程相同。

　　9.可以考虑顾客一次性购物满39元，9.5折销售，提高销售量。

　　10.可以考虑销售组合商品，比如早餐组合等。多利用节假日销售应季商品，比如情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节临*时做专门的促销，制作海报，由代理人发放到各个寝室。

　　11.建立实名认证和积分体系，我们按会员在*台上消费额计算积分和认证身份，这为会员在*台上参加其它活动准备了信任基础。

　　创业商业计划书 6

　　一、实施纲要：

　　鲜花，于生命不可或缺，作为亲朋、父母之间传递感情的纽带，在礼品市场中占有非常重要的地位。特别是现在，随着人们生活水*的不断地进步，生活质量不断地提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费*些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。而且每一种花都有花语，而这些花语就是吸引消费者的所在，如：桔梗花的花语——真诚不变的爱，这就可以用来表达情侣之间的爱;时钟花的花语——爱在你身边，如果你想表白就可以买这种花，这样既可以表达你对他或她的爱，又可以很含蓄……我们创办网上花店以鲜花专递为市场切入点，满足个性消费为主题，展示花店形象，形成具有“鲜花坊”品牌优势的市场。

　　二、项目背景：

　　*年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了25个年头。据初步统计，20xx年全国花卉面积1163万亩，产业规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。甘肃的花卉产业也在不断地创新进步，如天水研发的太空仙客来神州系列，临洮大丽花等，产销两旺。目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车;在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺;在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮;在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰……可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，成为了我们日常生活，社交中的必需品.而随着中国城市化的加剧，大量的城市人口更是给鲜花消费带来了无穷的动力和潜力，相信开一家鲜花店必然会为投资者带来不错的收益。

　　三、项目基本设想：

　　首先在湖南商学院附*开一家小店作为试点市场，计划用一年的时间在此校的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支*衡。然后培养自己的品牌，建立自己的网站，在网上开展鲜花速递业务等，以各种形式的服务，打响品牌。暂定的目标消费群以长沙市各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场。以湖南商学院为例，各类在校生*1.6万人，另外还有湖南大学、湖南师范大学等高校，这样的市场规模是比较庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　四、市场分析：

　　高校是人口极为密集的场所，同时整体上知识文化素质比较高，接受了较多西方思想，喜欢时尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他们有强烈的追求较高品位生活方式的欲望，有一部分群体消费水*较高，有较多的可支配收入购买非生活必需品。因此，目标市场对产品的包容性较好。目前校园市场还未被开发，消费群体集中，消费潜力大。年轻人居多，一旦形成*惯和消费偏好，易于培养顾客忠诚。

　　1.市场调查结果分析：

　　利用校内网的网络资源，采取问卷的方式对湖南商学院在校生的调查。此次我们共发出问卷50份，得到39份回应。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

　　(1)有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

　　(2)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

　　(3)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

　　(4)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

　　(5)购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　2.目标客户分析：

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上调查来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)等等，在教师节这一天往往以班级为单位订购鲜花。包装一般倾向于高档化，个性化，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫破损现象等。

　　五、拟建规模：

　　1) 店名：鲜花坊 鲜花店;

　　2) 店面面积：30*方米;

　　3) 总投资 ：2.5万;

　　4) 装修费用：XX元;

　　5) 管理人员一名：XXX元月薪;

　　6) 花艺师一名 ：XX元～XXX元月薪;

　　7) 普通员工三人：XX元月薪;

　　8) 流动资金：XXXX元;

　　9) 店址选择：在湖南商学院正对面，基本位于各高校的重心位置，易于目标群体到达。

　　六、主要产品及经营范围：

　　产品体系当然是以鲜花为主，也可以有少量其他DIY饰品，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。鲜花品种：桔梗花、薰衣草、向日葵、蔷薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、茉莉花、时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花，绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花，送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。

　　价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主，辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的消费者。

　　创业商业计划书 7

　　一、项目介绍

　　本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。

　　二、行业分析

　　奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

　　对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3.5元左右，和市场*均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。

　　由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

　　三、产品/服务介绍

　　本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。

　　另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：

　　1、学会品味奶茶;

　　2、原料成份配方;

　　3、调味份量与时间;

　　4、设备的应用与调味火候;

　　5、调味手法;

　　6、奶茶的保存;

　　7、奶茶的包装要求;

　　8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。

　　四、店面选址

　　奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的.高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水*进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏*衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过*均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

　　五、装修与设备购买

　　装修是按照投资额度及消费水*和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

　　设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备：

　　1、封口机

　　带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模*不*，齿刀锋不锋利。

　　2、封口膜

　　一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。

　　3、冰柜

　　一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。

　　4、杯子

　　卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是xx个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。

　　而对于在店里消费用的杯子，可以尽量多跑几家店，要选择奇特新颖的杯子，让人惊叹的作品，而且，可以有多种款式，每种款式量不要购买太多，才会让人有好奇的心理。

　　5、吸管

　　卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。吸管的形状要有特色，可以用别人不常用，不敢用的种类。

　　6、搅拌机

　　西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个最好到大商场里买，售后服务比较好。

　　7、饮水机

　　为了节约成本，我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做一个另外的设备来解决。

　　8、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

　　六、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色

　　需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。

　　七、营销策略

　　1、广告

　　企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知*期的新产品推出及*日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。

　　2、促销计划

　　a办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

　　b使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。

　　c采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。

　　d在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。

　　e在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的t—shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。

　　3、价格

　　在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场*均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

　　4、队伍管理

　　各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

　　5、服务

　　店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。

　　八、风险与风险管理

　　为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常营业时间(上午10：00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。

　　九、中、长期规划

　　假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式，同时在店内配有音乐，如果条件允许，可以加入吉他弹唱与点歌模式，给顾客提供更舒畅的环境。在三年后，如果奶茶店营业额依然稳定的话，考虑在其他市场再建连锁店面。

　　创业商业计划书 8

　　一、环境及市场分析

　　随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

　　1、竞争分析

　　汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽

　　车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

　　2、消费者分析

　　目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

　　二、市场定位

　　美容店的名字：

　　汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，*稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”

　　安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

　　安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。

　　但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。

　　三、营销目标

　　有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。

　　在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。

　　四、战略及行动方案

　　(一)市场营销策略

　　市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

　　1) 价格策略

　　价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学*和实践能力的培养和练*，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。

　　2) 服务策略

　　由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水*;进行“承诺服务”，让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。

　　(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。

　　而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为 作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。

　　(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学*的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水*的提高，逐步实现人性化服务。

　　(3)从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水*，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务*惯。

　　3) 宣传策略

　　汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人

　　(二)用地规划及店面装潢

　　由于我店的位置定在空地上，占地面积为 60*方米左右，20*方米左右用于办公、接待、物品存放等，40*方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：

　　1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15*方米用于办公和接待，5*方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门*的地方，办公与接待可用玻璃隔开。

　　①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

　　②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

　　物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

　　2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。

　　操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

　　操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。 此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

　　一筹的宣传策略。

　　五、 总投入预算分析

　　序号项 目规格、数量预算资金备 注

　　1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜

　　2机器设配 8万元

　　3办公设配 8100-9200元收银设备整套

　　4人员工资9个13800元/月

　　5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等

　　6流动资金 5万元

　　创业商业计划书 9

　　一.项目名称:

　　项目单位:

　　项目负责人:

　　说明:本创业计划书为商业机密，所有权属于*****公司，所涉及的内容和资料只限于已签署投资(合作)意向书的投资者使用，收到本计划后，收件方应立刻确认，并遵守以下约定:

　　1.在未取得****公司的书面许可前，收件人不得将本计划书的内容复制，泄露或散布.

　　2.收件人若无意投资或合作本计划所述项目，应尽快将本计划书完整退回.

　　三.目录:1.计划摘要.2.企业介绍.3.产品/服务介绍.4.创业团队.5.市场预测.

　　6.制造计划.7.营销策略.8.财务规划.9.风险评估.10.发展目标.

　　二.企业介绍:

　　1.企业宗旨:

　　2.企业的基本情况:

　　A.a. 企业名称;b.成立时间;c.注册地点;d.经营场所;e.企业的法律形式:有限责任公 司;f.公司法人代表;g.注册资本;h.主要股东: i.股份比例.

　　B.a.企业未来发展的计划:

　　b.企业的发展方向和发展战略

　　3.企业的发展阶段:介绍说明企业发展的不同时期，A.初创时期，发展早期，稳定发展期，扩张时期的情况.B.可能出现的企业兼并，企业重组情况，企业产品的市场占有情况.

　　三.产品/服务介绍

　　1.产品/服务的概况:产品/服务的概念，性能，特性，用途及其先进性，创新性和独特性.

　　2.产品/服务的竞争力和市场前景:说明企业的产品/服务与同类产品/服务相比的优缺点，消费者选择使用这种产品/服务的可能性及原因，这种产品与服务的市场空间大小.

　　3.产品/服务的研发/提供过程:企业的研发成果和成果的先进性;是否通过有资质的机构鉴定;是否获得有关部门或机构的奖励;是否参与制定产品的行业标准，质检标准;是否采用何种方式改进产品的质量和性能;企业是否开发新产品的计划

　　4.产品成本分析:产品研发费用，设备购置成本，开发人员薪资成本，每件产品的实际成本

　　5.产品的品牌和专利:企业为保护自己的产品采取了何种保护措施;产品拥有哪些专利，许可证或者与已申请专利的厂家签订了哪些协议.

　　四.创业团队:

　　1.介绍创业团队的基本情况

　　2.介绍创业团队成员尤其是创业核心成员的特长和有关教育，工作背景以及主要投资人和以上人员的持股情况.

　　3.公司的组织结构图，各部门的功能与责任，各部门的负责人及主要成员，公司的报酬体系，公司股东名单(认股权，比例，特权)，公司的董事会成员，各位董事的背景资料

　　五.市场预测:

　　1.对需求的预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的效益?市场规模多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响市场需求的有哪些因素?

　　2.对市场竞争状况的分析:市场上主要的竞争对手是谁?是否存在有利于企业产品发展的市场空间?企业预期的市场占有率是多少?企业进入市场会引起竞争对象何种反应?这些反应对企业发展又会有什么影响?

　　3.目标顾客和目标市场的详细准确的情况

　　六.制造计划:

　　1.产品制造方式:说明企业是自己设厂(自建厂房，购买厂房，租用厂房，厂房总面积和生产面积，厂房所在地的交通运输，通讯条件)还是通过委托加工或其他方生产产品.

　　2.生产设备:使用什么设备，设备专用还是通用，设备先进程度如何，价值多少，最大生产能力多大，能否满足企业产品销售需求，随着生产规模扩大是否需要增加或更新设备，设备增加与更新的数量和状况，怎样做好员工操作技能的培训工作

　　3. 产品的工艺和质量:A.产品的生产制造过程，采用何种工艺，工艺流程如何，各工艺流程的质量控制计划和指标计划.B.主要原材料，设备部件，关键零配件等生产必需品的供货渠道的稳定性，可靠性，质量如何.C.正常生产条件下，产品的正品率，次品率可控制在何种范围，如何保证新产品进入规模生产时的稳定性和 可靠性.

　　七.营销策略:

　　1.了解产品/服务市场以及销售方式和竞争条件

　　2.说明市场机构和营销渠道的选择

　　3.营销队伍的组建，构成和管理

　　4.建立稳定销售网的的策略

　　5.制定促销计划和广告策略.

　　6.价格决策和策略

　　八.财务规划:

　　1.创业计划书的条件假设(财务规划与企业的生产计划，人力资源计划，营销计划密不可分)

　　2.现金流量表，资产负债表，损益表

　　3.产品在每一时期的发出量是多大?何时开始产品线扩张?每件产品的生产费用是多少?每件产品的定价是多少?使用哪种分销渠道，预期的成本和利润分别是多少?要雇佣哪几种类型的人?雇佣何时开始，工资预算是多少?

　　4.现金收支分析，资金来源和使用

　　九.风险评估:

　　1.政策风险:国家政策的调整和变化导致产品发展和产业格局的变化有可能给企业带来的政策性风险.

　　2.不可预见的风险:一些不可预见的事件(战争，动乱，天灾，大规模流行疾病)也可能导致企业的经营，发展面临风险.

　　3.市场风险:国际和国内市场环境的改变，行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给企业带来经营，发展的风险.

　　4.经营管理风险:经营项目在运营过程中由于决策失误，开发项目失败，客户合作项目流产，工作管理的失误，工作运营成本增加.

　　5.财务风险:企业的经营过程中出现投资资金不到位，资金周转困难，财务管理出现漏洞以及陷入"三角债"困境，都会使企业发展举步维艰.

　　十.发展目标:

　　1.企业发展分为几个阶段，每个阶段的重点工作是什么?

　　2.企业的短，中，长期发展计划是什么?

　　创业商业计划书 10

　　第一章 微电影公司概况描述

　　一、微电影公司的宗旨

　　二、微电影公司简介资料

　　三、各部门职能和经营目标

　　四、微电影公司管理： 1.董事会 2.经营团队 3.外部支持

　　第二章 技术与产品

　　一、技术描述及技术持有

　　二、产品状况

　　1.主要产品目录

　　2.产品特性

　　3.正在开发/待开发产品简介

　　4.研发计划及时间表

　　5.知识产权策略

　　6.无形资产

　　三、微电影产品生产

　　1.资源及原材料供应

　　2.现有生产条件和生产能力

　　3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　　4.原有主要设备及需添置设备

　　第三章 微电影市场分析

　　一、微电影市场规模、市场结构与划分

　　二、目标市场的设定

　　三、产品消费群体、消费方式、消费*惯及影响市场的主要因素分析

　　四、目前微电影公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产品排名及品牌状况

　　五、市场趋势预测和市场机会

　　六、行业政策

　　第四章 竞争分析

　　一、从市场细分看竞争者市场份额

　　二、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况

　　三、潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　四、微电影公司产品竞争优势

　　第五章 微电影市场营销

　　一、微电影销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　二、主要业务关系状况

　　三、微电影销售队伍情况及销售福利分配政策

　　四、促销和市场渗透

　　第六章 风险分析

　　一、资源风险

　　二、市场不确定性风险

　　三、研发风险

　　四、生产不确定性风险

　　五、成本控制风险

　　六、竞争风险

　　七、政策风险

　　八、财务风险

　　第七章 财务分析

　　一、财务分析说明

　　二、财务数据预测

　　1.销售收入明细表

　　2.成本费用明细表

　　3.薪金水*明细表

　　4.固定资产明细表

　　5.资产负债表

　　6.利润及利润分配明细表

商业计划书书优选【10】份（扩展3）

——网店商业计划书优选【10】篇

　　网店商业计划书 1

　　1.计划摘要计划摘要列在淘宝网店商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。

　　计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

　　3.人员及组织结构有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分创业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

　　网店的商业计划书范文

　　我的商业计划书范文(关于手机配件)：

　　执行总结：

　　(1) 定位：

　　在本地即哈尔冰做出优质服务，进而发展到全国。

　　(2) 使命：

　　完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.

　　(3) 背景简述：

　　手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一，手机的损坏和折旧更是快上加快，顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止，而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加，却赶不上顾客的消费程度。

　　(4) 结构：

　　我们团队由五人组成，共同分担业务职责和商品的投资。

　　商业机会：

　　(1) 市场机会：

　　abi预测未来5年内手机配件市场将持续增长。

　　(2) 远景分析：

　　全球的到20xx年收入超过800亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话，只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的

　　商业模式：

　　(1) 市场定位：

　　市场首先定在我们哈市的几所有名高校

　　(2) 产品与服务：

　　产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较*的采取亲自上门供货，距离较远的与快递公司进行合作。

　　(3)闪烁缤纷的创新之处：

　　我的创新就是他人的老套路，那就是打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也把自己的市场弄出样子，知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务

　　组织描述：

　　(5) 组织的性质：

　　两个人对个人的网上购物*台(c2c) ，未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物*台。

　　(6) 组织的构成：

　　有我的供应商，和我的专业物流公司，但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的e-mail);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。

　　(7) 组织的使命：

　　完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，更新我们的商品，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位.

　　(8) 组织的目标：

　　把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助，为爱好者增添信息新鲜感，为头疼者解决他(她)们的'难处，使所有人都成为手机的最好匹配者。

　　项目描述：

　　(1) 现状与描述：

　　关于此种产品在传统商业中是非常火爆的，经营的效益非常好，几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾，但是由于价格的差异和商品的优劣，消费者往往欲步又止，欲买又停。往往处于难以抉择的境地，害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣，他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西，并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事，对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场，那一定是不小的，我们相信市场调查，同时相信自己的预测。

　　(2) 市场风险投资：

　　(3) 经营策略及计划：

　　按所需进货，追求进货及发货的速度，以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润，再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟，从小的、大家受欢迎的商品开始做起，建立好的产品质量和店铺的信誉。

　　项目方案：

　　(1) 项目内容：

　　明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。

　　(2) 技术方案：

　　需要网上操作网页*台的计算机知识，学会这些技术，以及其他的技术，直接购买，自主开发，外包及其他技术。

　　项目进度：

　　(1) 分阶段项目任务

　　一，对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二，添加一些手机的装饰，手机保护套及手机原装套，小饰物等;三，配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四，各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。

　　(2) 项目管理：

　　网上操纵买卖交易的对话框，进行售后服务;及物流寄送的操作上。

　　组织机构及人力资源：

　　(1) 项目实施的组织结构;

　　发起人为张悦和宋艳超孙彦慧、鲍金玲牛雪莹，投资者也是，实施者也是。

　　市场分析：

　　(1) 目前在哈市中小型城市里，对手机的配件的买卖多为传统经济，网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高，潜在客户会更加的，充分体现网上的优点。对于同行业的竞争，发扬优势，改善短处。

　　营销方案：

　　线上+线下，两种策略均采用多种方法，具体在营销方案中见

　　投资规模及筹资方案：

　　(1) 估算资金规模：

　　随着对于手机的广泛利用，各种各样的用户数量在不断的增加，以及开店所需项目(业务与市场支出)，和一些商店专题信息发布，网站广告发布，制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等，仅以市面人口(太原人口为36，000，000)的40%(1，440，000)计算，并以边卖边盈利的经营模式最多在4000元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺，对于刚上市的营业店铺上不了1000元的，并且是两个人的出资。

　　(2) 筹资方案：，

　　找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。

　　财务分析：

　　(1) 成本：

　　对于在淘宝商城和qq旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。

　　(2) 盈利模式：

　　c2c及c2b的商业模式

　　(3) 盈利能力：

　　由于顾客的密集型，不仅是顾客的需求，而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多，盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月，出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的，可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。

　　(4) 经济和社会效益分析:

　　由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水*高的小区，对其消费水*的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显著。

　　(5) 回收期估算：

　　买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的*台的双重最大作用，就在此基础之上，不出两年可以赚回本钱。

　　项目风险投资及对策：

　　(1) 经营风险：

　　由于在运行当中渠道冲突，伙伴关系，客户关系的处理之上，所以*时都应该注意：商品版权规避与商品版权维护; 专业性、权威性; 及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。

　　(2) 政策风险：

　　可能由于管理层次和运行程序的不善，要及时发现漏洞，善于修补，以更好的适应客观的政策。

　　(3) 技术风险：

　　员工及我俩良好的市场推广行为，学*有经验的，技术水*高的网上推销员，积极加强我们的信息技术的高校能力，包括一些阅读能力，社交能力，使用photoshop软件的技术，保持网上开店的专一性和科学性，使之按规定的轨道运行。

　　网店商业计划书 2

　　一：店铺组织结构

　　二：工作内容

　　（一） 店长

　　1：负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

　　2：负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 3：负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及排名 4：负责执行与配合公司的相关营销活动，策划店铺促销活动方案 5：收集市场和同行业信息，提供有效的对手分析对应方案 6：制定销售计划，带领团队完成业绩指标

　　7：对团队定期进行指导培训，巩固团队合作，人事管理等 8：客户关系维护，处理客户投诉纠纷问题 9：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（二） 客服

　　1. 2. 3. 4.

　　通过聊天软件，耐心回答客户的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息 熟悉淘宝的操作流程，处理客户要求，修改价格，管理店铺等 为客户耐心提供售后服务，以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（三） 美工

　　主要工作内容（PS 合成 调色 抠图 必须熟练） 1：负责店铺的视觉规划、设计，以及产品描述工作 2：负责公司产品图片的后期处理和排版 3：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（四） 物流发货

　　1：能吃苦 细心 稳定

　　2：对货物产品进行包装以及发货

　　3：清点货物库存，和销售客服及时沟通了解客户需求 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（五） 推广

　　1：策划并制定店铺产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等）等营销推广工作

　　2：研究对手的方案，进行分析，提出应对建议 3：对数据进行分析，及时进行优化和提交 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（六） 编辑

　　1：负责策划文案的构思和撰写 2：负责店铺宝贝描述和更新 3：负责宝贝标题的编辑和修改等 4：负责宝贝的上下架编辑处理

　　5：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　三：工作考核

　　1. 业绩：业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、

　　客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的'，承担销售业绩的比重也不一样。

　　2. 客户满意度：淘宝设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货

　　速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。

　　3. 团队合作成长：一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合，对于工作表现出色的员

　　工给予一定的奖励，处理好员工之间的人际关系。

　　四：运营规划

　　（一）店铺的上线及日常管理

　　1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

　　4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的店铺的推广活动，做好营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理

　　1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

　　2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

　　网店商业计划书 3

　　在你打算开网店之前，最好先写一份网店商业计划书。一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西，防止遗漏。另一方面可以帮你理清思路，知道创业的每一步，让你有计划的做事，提高效率。你要知道，走弯路是要付出代价的。这里有一篇关于写商业计划书的文章，可以参考一下。当然，你不需要完全按照它来写东西，你只需要找到对你有用的东西。呵呵，也许有一天你长大了，去找风险投资，那你就得写一个。祝你早日成功。

　　创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。

　　第一，商业计划

　　它是企业家计划创建的业务的书面总结。它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素，为业务发展提供指标图表，并衡量业务进展的标准。通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。撰写商业计划时需要考虑的问题：

　　1/关注产品2/敢于竞争3/了解市场4/展示行动方针5/展示你的管理团队6/优秀计划总结

　　二、经营计划的内容

　　一般来说，商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。具体内容一般包括以下十一个方面：

　　（a）封面

　　封面的设计要有美感和艺术性。好的封面会让读者产生初步印象，形成良好的第一印象。

　　（2）计划概要

　　是浓缩商业计划书的精髓。

　　方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

　　计划总结一般包括以下内容：

　　公司介绍；管理者及其组织；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；

　　销售计划；生产管理计划；财务规划；资金需求等。

　　它应该尽可能简洁生动，特别是应该解释自己企业的'差异和他们成功的市场因素。

　　（3）企业介绍

　　这一部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另一个总结，而是介绍你的公司，所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。

　　（4）行业分析

　　在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。

　　关于行业分析的典型问题：

　　（1）行业的发展水*如何，目前的发展趋势如何

　　（2）创新和技术进步在这个行业中起什么作用

　　（3）行业总销售额和收入的发展趋势如何

　　（4）价格走势如何

　　（5）经济发展对行业有什么影响？**如何影响行业

　　（6）什么因素决定了它的发展

　　（7）竞争的本质是什么？你会采取什么样的策略

　　（8）进入行业有哪些障碍？你将如何克服行业中的典型回报率

　　（5）产品（服务）介绍

　　产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利等。

　　在产品（服务）介绍部分，创业者要对产品（服务）做详细的描述，描述要准确易懂，让不是专业人士的投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。

　　（6）人员和组织结构

　　在企业的生产活动中，有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等，人力资源管理是其中非常重要的一环。

　　因为在社会发展的今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。

　　在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。此外，在这部分商业计划书中，还应简要介绍公司架构，包括：公司的组织架构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料、

　　如果需要，可以准备一个产品模型。

　　网店商业计划书 4

　　在你打算开网店之前，最好先写一份网店商业计划书。一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西，防止遗漏。另一方面可以帮你理清思路，知道创业的每一步，让你有计划的做事，提高效率。你要知道，走弯路是要付出代价的。这里有一篇关于写商业计划书的文章，可以参考一下。当然，你不需要完全按照它来写东西，你只需要找到对你有用的东西。呵呵，也许有一天你长大了，去找风险投资，那你就得写一个。祝你早日成功。

　　创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。

　　一、商业计划

　　它是企业家计划创建的业务的书面总结。它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素，为业务发展提供指标图表，并衡量业务进展的标准。通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。撰写商业计划时需要考虑的问题：

　　1/关注产品2/敢于竞争3/了解市场4/展示行动方针5/展示你的管理团队6/优秀计划总结

　　二、经营计划的内容

　　一般来说，商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。具体内容一般包括以下十一个方面：

　　（a）封面

　　封面的设计要有美感和艺术性。好的封面会让读者产生初步印象，形成良好的第一印象。

　　（2）计划概要

　　是浓缩商业计划书的精髓。

　　方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

　　计划总结一般包括以下内容：

　　公司介绍；管理者及其组织；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；

　　销售计划；生产管理计划；财务规划；资金需求等。

　　它应该尽可能简洁生动，特别是应该解释自己企业的差异和他们成功的市场因素。

　　（3）企业介绍

　　这一部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另一个总结，而是介绍你的公司，所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。

　　（4）行业分析

　　在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。

　　关于行业分析的典型问题：

　　（1）行业的发展水*如何，目前的发展趋势如何

　　（2）创新和技术进步在这个行业中起什么作用

　　（3）行业总销售额和收入的发展趋势如何

　　（4）价格走势如何

　　（5）经济发展对行业有什么影响？**如何影响行业

　　（6）什么因素决定了它的发展

　　（7）竞争的本质是什么？你会采取什么样的策略

　　（8）进入行业有哪些障碍？你将如何克服行业中的典型回报率

　　（5）产品（服务）介绍

　　产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利等。

　　在产品（服务）介绍部分，创业者要对产品（服务）做详细的描述，描述要准确易懂，让不是专业人士的投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。

　　（6）人员和组织结构

　　在企业的生产活动中，有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等，人力资源管理是其中非常重要的一环。

　　因为在社会发展的今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。

　　在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。此外，在这部分商业计划书中，还应简要介绍公司架构，包括：公司的组织架构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料、

　　如果需要，可以准备一个产品模型。

　　网店商业计划书 5

　　1.执行摘要

　　本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。

　　2网店基本情况

　　店铺简介：

　　蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月， 我店经营产品如服装，鞋子等等，活动：累积一定金额给予奖品。

　　本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺，拥有20xx多的员工，网店交易额达到5000000金额的等等。

　　我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望：价格合理，适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标，我们采取密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。

　　为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。

　　3.产品服务

　　产品或服务

　　代表着新服饰，数码产品市场的一个侧面，该市场可以解决的问题：提供新产品，顾客满意的服务，并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。

　　4.行业及市场情况

　　主要包括：市场行情分析，竞争环境分析。

　　5.营销策略

　　（重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。）

　　我们在产品质量第一，信任最好，服务最令顾客满意。希望参与竞争，正在展开竞争活动。根据具体的资料来源，该市场前一段有效时间，即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信：这个领域未来主要趋势是向着环保方面，高品质方向的产品发展。

　　销售策略：

　　第一是市场渗透，打开市场，上市场与世界接轨。

　　第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。

　　第三是注意发展合作伙伴关系：共同达成协议，团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作，以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作，将我们的产品送到消费者手中。

　　第四是注意具体的价格与质量：价格低廉、20xx至80000元，质量一流，令顾客满意。

　　销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：

　　分销商：

　　确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。

　　直接销售：

　　我已经形成了一个有力的直销体系，请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的'合同金额低，直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。

　　零售商：

　　定价策略：

　　我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势，公认性价格。

　　我们按没月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的（8000），原因是令顾客得到我们的信任。

　　我们感到顾客愿意花8000元购买，原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。

　　6.货源选择

　　货源的选择：杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店，价格磋商：一口价的方式。

　　7.财务计划

　　财务预算，收支，财务报表等。

　　财务预算每年总收入为6000000元，纳税：50000元，其余为盈利的。

　　8. 风险评估

　　需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面：有限的操作经验，有限的技术力量，员工熟练程度，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，防止假冒伪劣商品问题，对关键管理方式的独立性问题，等等。

　　网店商业计划书 6

　　摘要

　　随着科技的发展和人们生活水*的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20xx年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20xx年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较 20xx年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。

　　“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20xx年，我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物*台。藉此“20xx全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。(大学生蛋糕店创业计划书范文)

　　天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。

　　一.网店规划

　　1.1 商品定位

　　主营商品：日用商品和体育用品。

　　在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物*惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。

　　1.2价格定位

　　考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水*不会下降，以保证我公司持续经营。

　　根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。

　　l 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。

　　l 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。

　　为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。

　　1.3 客户定位

　　网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。

　　在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。

　　在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。

　　1.4 店铺风格定位

　　店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。

　　1.5 市场前景

　　随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。

　　二.市场及可行性分析

　　2.1 客户分析：

　　我们的主要客户群体是在校大学生。

　　根据调查显示，目标对象的特点如下：

　　有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　购买行为基本上是感性的.，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。

　　没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。

　　购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

　　我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提**品服务。

　　2.2竞争分析

　　根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：

　　其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：

　　化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点

　　汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全

　　网店商业计划书 7

　　一：店铺组织结构

　　二：工作内容

　　（一） 店长

　　1：负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

　　2：负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 3：负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及排名 4：负责执行与配合公司的相关营销活动，策划店铺促销活动方案 5：收集市场和同行业信息，提供有效的对手分析对应方案 6：制定销售计划，带领团队完成业绩指标

　　7：对团队定期进行指导培训，巩固团队合作，人事管理等 8：客户关系维护，处理客户投诉纠纷问题 9：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（二） 客服

　　1. 2. 3. 4.

　　通过聊天软件，耐心回答客户的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息 熟悉淘宝的操作流程，处理客户要求，修改价格，管理店铺等 为客户耐心提供售后服务，以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（三） 美工

　　主要工作内容（PS 合成 调色 抠图 必须熟练） 1：负责店铺的视觉规划、设计，以及产品描述工作 2：负责公司产品图片的后期处理和排版 3：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（四） 物流发货

　　1：能吃苦 细心 稳定

　　2：对货物产品进行包装以及发货

　　3：清点货物库存，和销售客服及时沟通了解客户需求 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（五） 推广

　　1：策划并制定店铺产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等）等营销推广工作

　　2：研究对手的方案，进行分析，提出应对建议 3：对数据进行分析，及时进行优化和提交 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（六） 编辑

　　1：负责策划文案的构思和撰写 2：负责店铺宝贝描述和更新 3：负责宝贝标题的编辑和修改等 4：负责宝贝的上下架编辑处理

　　5：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　三：工作考核

　　1. 业绩：业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、

　　客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。

　　2. 客户满意度：淘宝设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货

　　速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。

　　3. 团队合作成长：一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合，对于工作表现出色的员

　　工给予一定的奖励，处理好员工之间的人际关系。

　　四：运营规划

　　（一）店铺的上线及日常管理

　　1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

　　4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的店铺的`推广活动，做好营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理

　　1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

　　2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

　　网店商业计划书 8

　　一：店铺组织结构

　　二：工作内容

　　（一） 店长

　　1：负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

　　2：负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 3：负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及排名 4：负责执行与配合公司的相关营销活动，策划店铺促销活动方案 5：收集市场和同行业信息，提供有效的对手分析对应方案 6：制定销售计划，带领团队完成业绩指标

　　7：对团队定期进行指导培训，巩固团队合作，人事管理等 8：客户关系维护，处理客户投诉纠纷问题 9：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（二） 客服

　　1. 2. 3. 4.

　　通过聊天软件，耐心回答客户的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息 熟悉淘宝的操作流程，处理客户要求，修改价格，管理店铺等 为客户耐心提供售后服务，以良好的心态解决中差评和投诉纠纷 配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（三） 美工

　　主要工作内容（PS 合成 调色 抠图 必须熟练） 1：负责店铺的视觉规划、设计，以及产品描述工作 2：负责公司产品图片的后期处理和排版 3：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（四） 物流发货

　　1：能吃苦 细心 稳定

　　2：对货物产品进行包装以及发货

　　3：清点货物库存，和销售客服及时沟通了解客户需求 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（五） 推广

　　1：策划并制定店铺产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等）等营销推广工作

　　2：研究对手的方案，进行分析，提出应对建议 3：对数据进行分析，及时进行优化和提交 4：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　（六） 编辑

　　1：负责策划文案的构思和撰写 2：负责店铺宝贝描述和更新 3：负责宝贝标题的编辑和修改等 4：负责宝贝的上下架编辑处理

　　5：配合协助好上级领导的相关指导工作

　　三：工作考核

　　1. 业绩：业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、

　　客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。

　　2. 客户满意度：淘宝设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货

　　速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。

　　3. 团队合作成长：一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合，对于工作表现出色的员

　　工给予一定的奖励，处理好员工之间的人际关系。

　　四：运营规划

　　（一）店铺的上线及日常管理

　　1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

　　3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

　　4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

　　2、配合淘宝的.店铺的推广活动，做好营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

　　委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理

　　1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

　　2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

　　网店商业计划书 9

　　网上商店计划应注意以下部分:

　　一.执行摘要

　　无论是创业还是分销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时，首先要明确自己的目标，是准备把产品作为长期事业来开发，还是仅仅作为现有产品的补充，还是为了其他目的。不同的目标决定了我们会在这个项目上投入不同的资金、时间、精力和运营方式。这些因素往往直接影响甚至决定这个项目的最终命运。

　　二、项目介绍

　　网上店铺调查报告后。制定以下网上开店流程:

　　1、开始不是在网上，而是在你的脑海里。

　　你需要考虑你想开什么样的店。开网店和开传统店在这方面没有区别。找到一个好的市场，品尝你产品的竞争力，是成功的基石。

　　2.选择店铺*台或网站。

　　你需要选择一个提供个人店铺*台的网站，注册为用户。这一步很重要。大部分网站都会要求用实名、身份证等有效证件注册。在选择网站的时候，知名度，是否收费，收费情况都是很重要的指标。现在很多*台都提供免费开店服务，可以帮你省不少金。

　　3.向网站申请开店。

　　你应该详细填写你的商店提供的商品分类。比如你卖时尚手表，就要在“手表”A类里把它们归类到“珠宝、手表、眼镜”里面，这样你的目标用户就能准确的找到你。然后你需要给你的商店起一个醒目的名字。用户在列表中点击哪个店铺，更多的是看名字有没有吸引力。有些网店展示个人资料，要如实填写，增加信任度。

　　4.进货。

　　可以从熟悉的渠道和*台购买商品。控制成本，低价进货才是关键。

　　5.登录产品。

　　你需要在网站上填写每种商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息，最好与商品的图片相匹配。名字要尽可能全面，突出优势，因为别人搜索这类商品时，列表上只会显示名字。为了增加吸引力，图片质量要尽量好，描述要尽量详细。如果有必要邮寄，最好声明邮费由谁负责。登录的时候还有一个很重要的事情就是定价。穿过

　　网站通常会提供起步价、底价和总价等由卖家设定的项目。假设卖家想卖一件买价100元的衣服，打算卖到150元。如果你是传统的店主，就先在150元标个价，卖不出去的话，再降一点价。不过网上竞价就不一样了。卖方必须先定一个起拍价，买方从那时起就向上出价。起步价越低，买家越感兴趣。有的卖家设置1元开始拍摄，这是吸引眼球的好办法。但是如果起拍价太低，就会有最终成交价格过低的风险。所以卖家最好同时设定底价，比如105元作为底价，保证商品不会低于成本购买。

　　另一个缺点是起拍价太低，这可能意味着你愿意以很低的价格出售商品，从而使竞价徘徊在很低的价格。如果卖家觉得投标等待时间太长，可以定个价。一旦买方愿意支付这个价格，货物就会立即出售。缺点是如果有几个买家感兴趣，不可能要求很高的价格。卖家应根据自己的具体情况使用这些设置。

　　6.营销推广。

　　为了提升我店的.知名度，在开店初期就要适当进行营销推广，但仅限于互联网是不够的，要通过线上线下各种渠道推广。比如买<“热门商品推荐”，加粗商品分类单上的商品名称，加图吸引眼球。也可以使用免费广告，比如和其他店铺、网站的链接交换。

　　7.销售服务。

　　在决定是否购买时，客户可能需要许多您没有提供的信息。他们会随时放到网上，你要及时耐心回复。但需要注意的是，很多网站禁止买卖双方在网上提供邮箱、电话等任何个人联系方式，以防止买卖双方私下交易，规避交易成本，否则将受到惩罚。

　　8.交易。

　　交易结束后，网站会告知双方的联系方式，并按照约定的方式进行交易。可以选择当面交易，也可以通过汇款或者邮件交易，但是要尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其他售后服务取决于双方的事先约定。

　　9.评价还是投诉。

　　信用是网上交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境，如果交易满意，最好给予对方好评，通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败，应该给差评或者向网站投诉，减少损失，警示他人。如果对方投诉，要尽快处理，以免给他的信用留下污点。

　　10.售后服务。

　　不用说，完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。与客户保持联系，做好客户管理工作。

　　网店商业计划书 10

　　第一部分 前言

　　网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

　　众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

　　正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个*台开设一家自己的服装店进行网上创业。

　　第二部分

　　第一章 网店概要

　　网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后，扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

　　2、阶段目标：做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。

　　3、进度安排：

　　第一个阶段：确定货源，淘宝网开店，维护。

　　第二个阶段：进行店铺装修并开发客户；

　　第三个阶段：有一定资金后，扩大店铺，增加商品种类和数量。

　　第四个阶段：宣传推广；

　　第五个阶段：网店进入正轨运营；

　　第六个阶段：将网店做大做强； 网店店铺版本及收费情况：

　　扶植版旺铺：免费

　　标准版旺铺：30/月

　　拓展版旺铺：68/月

　　旗舰版旺铺：2329/年

　　旺铺虚拟版：10/月

　　第二章、市场分析

　　1、行业分析

　　网上开店对成本的要求低，它占用资金少，基本不需要自己租店铺，不用担心水、电、管理费等方面的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业，而且前期作为代销商不用担心库存问题，也可以随时更换经营商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

　　2、SWOT分析

　　网店优势（S）：网购方便快捷，不需要花费大量的时间进行选购商品，只需点击鼠标进行挑选，更省去了交通的费用出了不能试穿外，可以安心等待商品送货上门，价格更是比商场里的价格便宜。

　　网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。

　　市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

　　市场威胁(T)： 网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一*之地。

　　同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

　　3、目标市场的设定

　　在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，

　　性别上女性大于男性。

　　总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，适合中青年女性消费的商品市场更为广阔

　　第三章、经营策略

　　1、管理者及其任务

　　由于开店初期业务量小，全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时，可寻找合作伙伴或聘请员工，合理分配任务。

　　2、营销策略

　　（1） 品牌策略

　　第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片，在发货给顾客时随件发出，加深顾客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

　　第二，由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题，但是我们会尽最大的努力解决问题，使顾客满意，力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意，打造店铺的质量品牌形象。

　　第三，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

　　（2） 推广策略

　　第一、朋友推广：我们可以通过自己的人脉，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。

　　第二、广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。

　　（3） 促销策略

　　开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；

　　每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；

　　在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

　　第四章、价格定位

　　1、成本定价法

　　对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。

　　2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价

　　市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场*均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接*于市场*均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

　　3、心理定价法

　　（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗*惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买

　　（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

　　（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

　　第五章、进货渠道

　　1、 批发商处进货

　　通过淘宝分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

　　2、 批发市场进货

　　有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

　　3、 厂家直接进货

　　店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

　　第六章、营销效果预测与分析

　　1、营业额收入

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺*均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式

　　淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

　　3、订货方式

　　淘宝网店都是在线订购的。

　　4、送货方式

　　*邮/快递/送货上门/EMS等四种方式

　　第七章、经营成本预估

　　1、初期投资

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。

　　2、第二期投资

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。

　　3、其他成本

　　网费：50元/月；

　　淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月

　　等等工具。

商业计划书书优选【10】份（扩展4）

——商业计划书 (菁华12篇)

商业计划书1

　　一、公司基本情况

　　1、公司名称

　　2、法定代表人

　　3、总经理

　　4、成立时间

　　5、注册资本

　　6、注册地址

　　7、公司性质

　　8、主营业务及主要产品

　　9、职工情况

　　10、公司未来3—5年的发展方向

　　二、拟投资项目技术情况

　　1、拟投资项目描述（主要介绍拟投资项目的背景、目前发展阶段，与同行业其他公司同类产品的比较，及本项目的新颖性、先进性和创新性等）。

　　2、简述项目产品生产流程、工艺流程。

　　3、技术持有属性（专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等）。

　　4、核心技术来源（自主开发、合作开发、转让他人技术）。

　　5、技术成熟度（属于研发阶段、中试阶段，还是产业化阶段，以及技术鉴定情况、获奖情况等）。

　　6、目标市场（项目产品面向的用户群体、市场容量）。

　　7、产品标准

　　8、本公司及本项目的竞争优势。

　　三、行业及市场情况

　　1、行业情况（行业发展简史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，然后进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测）。

　　2、过去3-5年各年全行业销售收入估计（注明资料来源）。

　　3、未来3-5年各年全行业销售收入预测（注明资料来源）。

　　4、本公司与行业内主要竞争对手的比较。

　　5、本项目未来3-5年的销售收入预测。

　　四、融资说明

　　1、项目投资总额，新增投资总额；新增投资中，需投资方投入‘额，对外借贷额，然后公司自身投入额/

　　2、投入资金的用途和使用计划。

　　3、希望让投资方参股本公司还是与投资方成立新公司，并注明原因。

　　4、拟向投资方出让多少权益？计算依据是什么？

　　5、预计未来3-5年*均每年净资产回报率多少？

　　6、投资方可享有哪些监督权和管理权？

　　7、投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间？

　　8、与本公司业务有关的税种和税率，公司享受哪些由*提供的优惠政策及未来可能的情况？

　　9、需要向投资方说明的其他情况。

　　五、财务计划

　　1、项目产品预计年生产能力、年销售收入？形成规模销售时，利润率、净利润率？

　　2、未来3-5年项目盈亏*衡分析、资产负债及损益及损益分析、销售计划、成本核算情况。

　　六、风险控制

　　说明，该项目实施过程中可能遇到的风险（包括政策风险、加入 wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险等。然后以上风险如适用，每项要单独叙述控制和防范手段）。

　　七、项目实施进度

　　列明项目实施计划和进度，注明截止时间。

　　八、附件

　　1、营业执照（复印件）

　　2、资信证明

　　3、法人代码证书

　　4、税务登记证明

　　5、专利证书、鉴定证书

　　6、高新技术企业、高新技术产品、高新技术成果认定证书

　　7、其他有关资料

商业计划书2

　　目录

　　报告目录

　　第一部分 摘要（整个计划的概括）

　　（文字在2-3页以内）

　　一. 项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)

　　二. 市场目标概述

　　三. 项目优势及特点简介

　　四. 利润来源简析

　　五. 投资和预算

　　六. 融资方案（资金筹措及投资方式）

　　七. 财务分析（预算及投资报酬）

　　第二部分 综述

　　第一章 项目背景

　　一． 项目的提出原因

　　二． 项目环境背景

　　三． 项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）

　　四． 项目运作的可行性

　　五． 项目的独特与创新分析

　　第二章 项目介绍

　　一． 网站建设宗旨

　　二． 定位与总体目标

　　三． 网站规划与建设进度

　　四． 资源整合与系统设计

　　五． 网站结构/栏目板块

　　六． 主要栏目介绍

　　七． 商业模式

　　八． 技术功能

　　九． 信息/资源来源

　　十． 项目运作方式

　　十一． 网站优势（资源/内容/模式/技术/市场等）

　　十二． 无形资产

　　十三． 策略联盟

　　十四． 网站版权

　　十五． 收益来源概述

　　十六． 项目经济寿命

　　第三章. 市场分析

　　一． 互联网市场状况及成长

　　二． 商务模式的市场地位

　　三． 目标市场的设定

　　四． 传统行业市场状况（网站市场资源的基础）

　　五． 市场定位及特点（消费群体、消费方式、消费*惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等

　　六． 市场成长（网站PageView与消费者市场）

　　七． 本项目产品市场优势（对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等）

　　八． 市场趋势预测和市场机会

　　九． 行业政策

　　第四章 竞争分析

　　一． 有无行业垄断

　　二． 从市场细分看竞争者市场份额

　　三． 主要竞争对手情况

　　第五章 商业实施方案

　　一． 商业模式实施方案总体规划介绍

　　二． 营销策划

　　三． 市场推广

　　四． 销售方式与环节

　　五． 作业流程

　　六． 采购、销售政策的制定

　　七． 价格方案

　　八． 服务、投诉与退货

　　九． 促销和市场渗透（方式及安排、预算）

　　1. 主要促销方式

　　2. 广告/公关策略、媒体评估

　　3. 会员制等

　　十. 获利分析

　　十一. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　十二. 市场开发规划，销售目标（*期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据

　　第六章 技术可行性分析

　　一. *台开发

　　二. 数据库

　　三. 系统开发

　　四. 网页设计

　　五. 安全技术

　　六. 内容设计

　　七. 技术人员

　　八. 知识产权

　　第七章 项目实施

　　1． 项目实施构想（公司的设立、组织结构与股权结构）

　　2． 网站开发进度设计与阶段目标

　　3． 营销进度设计与阶段目标

　　4． 行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排

　　5． 项目执行的成本预估

　　第八章 投资说明

　　一． 资金需求说明（用量/期限）

　　二． 资金使用计划（即用途）及分期

　　三． 项目投资构成和固定资产投资的分类

　　四． 主要流动资金构成

　　五． 投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）

　　六． 资本结构

　　七． 股权结构

　　八． 股权成本

　　九． 投资者介入公司管理之程度说明

　　十． 报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）

　　十一． 杂费支付（是否支付中介人手续费）

　　第九章 投资报酬与退出

　　一． 股票上市

　　二． 股权转让

　　三． 股权回购

　　四． 股利

　　第十章 风险分析与规避

　　一． 政策风险

　　二． 资源风险

　　三． 技术风险

　　四． 市场风险

　　五． 内部环节脱节风险

　　六． 成本控制风险

　　七． 竞争风险

　　八． 财务风险（应收帐款/坏帐/亏损）

　　九． 管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）

　　十． 破产风险

　　第十一章 管理

　　一． 公司组织结构

　　二． 现有人力资源或经营团队

　　三． 管理制度及协调机制

　　四． 人事计划（配备/招聘/培训/考核）

　　五． 薪资、福利方案

　　六． 股权分配和认股计划

　　第十二章 经营预测

　　一. 网站经营

　　1．访问人数成长预测

　　2．会员增长预测

　　3．行业联盟预测

　　二. 销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据

　　第十三章 财务可行性分析

　　一． 财务分析说明

　　二． 财务数据预测

　　1. 收入明细表

　　2. 成本费用明细表

　　3. 薪金水*明细表

　　4. 固定资产明细表

　　5. 资产负债表

　　6. 利润及利润分配明细表

　　7. 现金流量表

　　三. 财务分析指标

商业计划书3

　　一、项目背景

　　*互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应，决定了他们必然是*现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在*的普及，必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。

　　而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：

　　1、*电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；

　　2、电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展这块市场；

　　3、校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。

　　二、项目介绍

　　校园地带是专业定位于*大学生校园电子商务门户*台，校园地带可通过整合厂家资源，全国配送体系，立体式渗透型的营销模式，打造*最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。

　　网站定位：高校电子商务门户网站，校园商务第一品牌。

　　产品线定位：图书、音像、礼品、数码、手机时尚。

　　消费群体定位：大学生、白领等具有活力的年轻消费群体。

　　项目特点：

　　1、校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。

　　2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。

　　3、国家对高校的政策倾向，有利于树立企业形象，产生良好的社会效益。

　　4、校园市场人力成本相对较低。

　　项目创新分析：

　　1、注重差异定位和不可复制性，针对大学生市场，以人为本，人性营销，人与人的沟通，心与心的碰橦，这是任何广告宣传都难以达到的效果。

　　2、模式创新，网上和网下真正互动起来，相互促进相互推动发展。

　　3、推广品牌文化，大学生创新创业精神，在*电子商务群雄乱世的年代，创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。

　　4、务实的优质服务，把我们的优质的服务扎根于大学校园，让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”。

　　三、商业模式（略）

　　1、厂商资源整合

　　2、物流体系整合

　　3、支付系统整合

　　4、手机电子商务*台

　　5、N位立体式的营销模式

　　*媒、网媒、实体、会员、互动、直销、文化。

　　四、收益

　　项目第一年总投资为1250万。其中，设备购置房产租金150万，技术研发费用100万，管理费用60万，财务费用15万，营销费用725万，流动资金200万。

　　收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。

　　项目运作的可行性

　　校园电子商务市场前景非常的好，将从以下几点分析：

　　第一目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔；

　　第二学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展；

　　第三目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分，其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善；

　　第四大学校园是一个相对封闭的空间，消费群体相对集中，针对性更强，市场推广效果要远远比其它市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。

　　第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司，这也是目前*电子商务粗犷化发展的结果，随着市场化的细分，校园市场定为商家必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。

　　消费群体概况

　　从19xx到20xx年，短短6年，*大学生仅人口总数就从108万激增到20xx多万。大学生是潜力人群。无可否认，大学生的现实消费力并不强，但同样不可忽视，他们代表的是不久的将来的实力阶层——较高的教育经历决定了他们未来在社会上的中坚与引导地位以及不菲的收入。从最功利的角度来看，大学生具有潜在的强消费欲望——现实的经济实力虽然可以限制他们的消费表现，但无法扭曲其所拥有的高品质价值取向，仅仅从其现有的消费行为和愿望，我们就能预见到他们的欲望轮廓。

　　在调查中，发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说，为了能够达到消费的目的，他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的满足，但是在低价值产品上，他们则会追求完全的需求满足，享受痛快淋漓的消费体验。可以想见，这样的一群消费者，一旦他们的社会地位和经济能力提升，他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。

　　群体规模和消费水*

　　*互联网络信息中心发布的第十五次*互联网络发展状况统计报告显示：网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%，通过以上数据可以看出，大中专院校学生为目前*网络购物的主要消费群体。20xx年，*目前大中专院校学生已经有20xx万人左右。大学生每学期的消费支出高达4819元，这意味着大学生的人均年消费超过了城镇居民人均年纯收入（8472.2元）。20xx年这些数字还要增加。

　　消费者行为特点

　　（1）强大的消费能力和潜在的消费巨大空间

　　（2）个性独特带来普遍消费

　　（3）实惠消费心理

　　（4）情感消费

　　（5）潮汐性消费

　　（6）消费行为易诱导

　　消费群体信息传播空间

　　21世纪大学生生活在一个资讯异常丰富的时代，多元化的媒体渠道、丰富的信息类型与多元化的接触特征是21世界大学生信息世界的典型特色。在众多的信息渠道中，互联网已经成为大学生获得信息来源的首要渠道5*%，同样同学/朋友的介绍传播53.1%，代表传统媒体的报纸55.1%、电视49.8%、杂志27.8%也是重要的信息渠道，对当代大学生有着极为重要的影响，特别在互联网广告真正发展起来之前，这些媒体依旧是企业、产品和品牌广告的最主要传播载体，尤其需要得到关注。

商业计划书4

　　一、项目背景

　　泰国SPA由古印度的泰式按摩转变发展而来，对现代人群有着强身健体和治疗身体劳损的双重作用，因其深厚的文化底蕴及独特的异域风情在如今SPA行业中中独占鳌头。

　　此商业计划的执行源于对正宗泰式SPA的热爱，项目负责人为项目的可行性层多次往返昆泰进行对比考察，再整合多方优质资源后，决定选址于昆明皇冠假日酒店六楼泰国驻华*商务处旁。

　　我们的目的致力于为顾客营造舒适放松的环境，用专业极致的服务让顾客体验一次正宗的泰式SPA，在享受源于内心的宁静的同时受到生命之美。

　　二、计划摘要

　　1.本会所属按摩美容行业，经营产品范围涉及到美容，精油和塑形三类。

　　2.会所经营实行会员制，面向酒店客人以及会员的多层次需求。

　　3.会所股权分配采用合伙人及众筹制。

　　4.目前在市区已有中高端SPA会所大体分布：翠湖宾馆，王府井，金鹰等处。

　　三、产品（服务）介绍

　　1.SPA会所将采用标准化泰国SPA管理，实行流程规范合理标准化，尤其注重细节，让客人达到最大的舒适程度。

　　2.会所所经营的精油类、美容类产品均自泰国进口，价格和成效都具有市场优势。

　　3.为保证会所服务质量，引进泰国专业技师，并让*技师赴泰国实地培训。

　　四、环境（酒店）介绍

　　酒店由某某洲际酒店集团管理，由泰国TCC集团投资兴建。合计床位：303，年*均入住率70%以上。临*商业功能区，紧挨着南屏商业街、金马碧鸡坊、金鹰购物中心。

商业计划书5

　　1．市场空白优势

　　现在从全国范围来看，在其它省市，如北京、上海、河南，家纺市场已趋渐成熟，各大厂家仍然采取的是代理经销模式，通过代理商、经销商的销售渠道，迅速占领市场。有实力的商业企业利用各大厂商快速占领市场的欲望和市场初运动的空白，根据“有需求必有市场”的原则，为他们建设起专业的、大型的、高中低档并存的销售场所。架起厂家与消费者的宽大桥梁。于市场初期，在厂家和消费者心理上建设起扎实的家纺广场唯一购买地与销售地的心理。

　　2．市场面临充实需求优势

　　从消费群体看，石家庄市的*均年龄正在趋于年轻化。到结婚年龄的年轻人会越来越多，他们是家纺商品购买者的主力，在我们周围，可以看到，他们在结婚前对家纺用品的购买欲望很大，但是在石家庄缺少家纺用品专业的购买场所，在石家庄的北国、东购等商场，里面的家纺用品相对来讲不能满足消费者多方面，多选择的要求。我正是针对他们的需求而设立这个项目，同时，广大厂商也注意到这一点。如一世嘉、罗莱、水星等厂商，在今年悄然开设专卖店，通过一年的运营，想在明年的结婚高峰期，达到他们的市场占领目的。

　　3．环境、与配套服务优势

　　在石家庄市区，专卖店只有5家，但是有南三条的床上用品市场，它是否会对此项目形成威胁呢？我认为它不会形成威胁。因为第一，他的`购物环境相对恶劣。在市场外的交通，商场内的购物条件，关键是商场内的各种服务，远远达不到市民的需求。从而也消费纠纷不断。第二，在各居住小区的家纺定作小作坊，那是消费者在没有一个专业的家纺购物场所而不得已的选择，大部分消费者还是依赖和需求专业的商场。第三，我们可以实现银行系统和邮政系统的服务，款项统一收支，方便消费者的购买。

　　4．地域发展与移民城市优势

　　石家庄的经济水*已今非昔比，高档消费人群已逐渐增加。对家纺的需求也呈现多样化，专业化。城中村的改造，房地产的发展，经济的繁荣，两大批发市场的完善与扩大，周边各类市场的成熟，吸引大批中外投资商来到石家庄，石家庄的户口政策也在放开，来石家庄定居的人口数量从而也在增长。那么，他们要定居，就要有房子，房地产业就蓬勃发展了。有房子就必然需求家纺商品。他们又多数属于是中高档消费群体，专业的家纺零售场所的兴起是必然的，是市场之需。

　　5．广大生产、消费群体优势

　　我们的项目主体是要建设一个高、中、低档并存的家纺商场。所要求达到的宗旨是：凡是有家纺商品需求，来我商场，必能满意而归。家纺有很大的利润空间，从厂家，商家来讲有很大的吸引力。他们有了动力，市场有了需求，那么我们作为桥梁作用的商场，呈现出其重要性，我们自然也就很容易的从中分得一部分利润，一部分相对坚实的利润。

商业计划书6

　　目标市场和目标客户：

　　1、大中型城市的白领

　　随着城市化发展进程的加速，健康生活，休闲生活的理念被越来越多人广泛接受，越来越多现居住在大中型城市的白领，喜欢对自己的生活工作场所进行装饰，而此时一盆美丽的盆景正是给他们的生活工作场所增添了一缕亮色，与此同时绿色植物可以减少辐射，增添活性氧离子，对人的身体有着巨大的好处。

　　2、商务会议，大型活动

　　商务会议和大型活动场所通常都会摆放绿色植物进行装饰，但是这些活动所需的绿色植物往往只需要一次性使用，而我公司提供的盆景出租，在减少这些会议和活动的成本的同时，也解决了活动举办方后续处理这些植物的问题。

　　3、花卉经销商

　　现如今花卉经销商对销售产品的个性化要求越来越高，而我们的空气凤梨系列的产品具有明显特点，又易养、美观，是经销商不二的选择。

　　4、大中型酒店

　　随着时代的发展，越来越多酒店注意客房的布置，来满足住客的审美需求，增添客房的艺术感，我公司可以和这些大中型酒店合作，并提供专门人才对这些酒店的盆景进行护理工作。

　　5、精装修公司

　　与精装修公司合作，以让利的方式，与其建立长期合作，提供装修过程中所需要的一系列空气凤梨品种，白天吸收甲醛、苯烯类化合物，夜间吸收二氧化碳，是一种非常环保的植物。现有产品植物窗帘、植物壁画等。

　　市场定位：定位方式采用避强定位（避开强有力的竞争对手），目标市场战略采用产品专业化（空气凤梨），市场定位战略：集中性战略和产品差异化，创业初期紧跟市场领导者的步伐，做市场跟随者，努力提高企业实力。

　　空气凤梨早在100多年前就有人栽培观赏，20世纪80年代才在国外广泛流行，尤其风靡日本、韩国及东南亚地区。

　　我国*几年已经有多家植物园、部分业主及少数爱好者开始引种栽培，其中上海、南京等地对空气凤梨的引种和栽培已经形成规模。

　　目前，尚未普遍进入市场和百姓家，相信假以时日，这种护理简单、品质优秀的观赏植物会成为大众的新宠。

　　空气凤梨不只是生存能力极强，这种植物空气净化功能也十分强大，这是最大的卖点。

　　家居软装饰市场一直是花卉企业关注的一个新领域，但受植物材料的限制，业内在这一市场的开发基本空白，而空气凤梨可望成为打入家居绿化的一块敲门砖。

　　6、中高端市场是开发重点

　　从世界花卉业生产布局的调查和我国花卉生产、花卉品种的优势、潜力、花卉延伸开发产业分析了我国花卉业的发展方向；认为我国花卉业将成为国民经济中的又一具有活力的支柱产业。

　　但是虽然我国花文化、花生产历史深厚，但不可否认的是直到如今花卉业在我国的发展却一直处于较为低迷的状态，消费者心目中甚至没有一个叫得上名字的值得依赖的品牌。

　　深究其原因，众多学者发现，我国的花卉无论是质量、技术含量还是营销方式仍然十分落后。

　　迄今为止，我国花卉种植地分散，缺乏集中有效的管理，企业盲目使用温室种植，效益不佳；其次，我国花卉育种工作技术落后，研发人员只顾成果，不讲应用；花卉市场结构混乱，仅是以中低档批发市场为主体，兼顾花店、集贸市场、街头零售等方式，没有规范的市场运作；企业缺乏信息，不善于引进新品种，营销和售后服务落后，品牌杂而小，品牌价值和形象亟待提高。

　　品牌营销：表层定位：通过向目标客户销售空气凤梨取得盈利。

　　深层错位：我们是做健康、优质生活的企业。

商业计划书7

　　一、项目描述

　　1、选址方面：

　　师院三餐楼下，远离了各个超市的竞争，面对师院学生，食堂有是学生流量较多的地方。避免了同行业竞争又有一定的人员流量。

　　2、行业类型：零售。

　　3、校园市场环境：

　　校园经济市场有很广的发展空间，消费者相对于外部市场竞争小，个体经营单纯，投资小资金流动快，服务广大教师和在校生，更多地吸引学生眼球，营销途径多样化。

　　二、公司组织与管理团队

　　1、人员制度

　　1）店长，负责综合协调支配各个员工工作，督促员工工作，接受配合学校卫生等检查。

　　2）服务员，要有灵活的头脑，牢记超市内各个商品的价格、位置，服从店长的指挥，并配合店长的工作。

　　3）保洁员，清理超市和门口的卫生，随时接受检查，做到处处一尘不染，没有灰尘，地面没有污迹水渍泥渍，给客人留下好的印象，并帮助服务员留心超市货架内食品的保质期，超过保质期的及时处理，即将到保质期的及时提醒服务员。

　　4）进货员，老实诚实，要求会开车，了解店内商品的流量，配合服务员做到店内商品充足，无断货、缺货现象，对保质期短的食品，如水果、面包等，做到每日进货，确保食品的新鲜。

　　2、管理团队

　　1）尊重服务业人员的人格。

　　2）互相监督，管理者监督员工的工作，员工也可以向上级提出意见，共同改进。

　　3）营造和谐的团队，既要让员工感受到团队合作的精神，也要有严明的纪律约束员工行为。

　　4）公*对待，一视同仁，各司其职，发挥才干。

　　三、竞争与合作

　　知己知彼百战百胜，作为超市的经营者，要了解学生日常所需，结合我校的实际情况，为学生提供化的方便，深入比较与分析学校内各个超市，借以占据经营上的有利地位。

　　决不能忽视学生群体的情报，一定要掌握第一手资料，虽然学生群体的消费能力普遍不是太高，但是人数上占有一定优势，产生的利益也是很大的，而且要不断推出新产品吸引消费群体，及时促销赢得消费者好感，提高服务质量，让学生买的开心放心。

　　随着生活水*的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证学生的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　四、营销手段

　　1、品牌策略

　　“校园百货超市”点名好记，点出了服务的群体，面对的是校园的老师和同学们；也点出了商品的属性，是属于百货类的；招牌的字体美观大方简洁，容易吸人眼球。

　　2、价格粗略

　　同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高，大部分同学选择去山下的超市选购商品，虽然麻烦，但是可以省下大笔钱，所以我们的超市要走的路线是薄利多销的原则，价格不宜过高，否则会失去一部分消费者，当然也不能过低，否则扣除各项费用利润较低。价格比山下的微高即可。

　　根据消费心理，把同类商品有意识的放在一起，但要排出价格档次，让消费者在比较价格中选择自己*惯的消费水*，还要把一些新的商品放在与眼光水*的货架上，易于被消费者发现。

　　3、促销策略

　　每日推出一款促销产品，既能吸引更多的消费者还能在消费群体中产生好的反响，等同于做了一些免费广告。

　　对于一些在保质期内，即将超期的产品，及时促销，促销不成及时处理，确保食品的卫生安全，要做好质量保证。

　　五、项目实施计划

　　以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过是顾客满意，最终达到本超市的经营理念的推广。

　　开店前，一定要做好宣传工作，发放问卷，根据消费者需求，完善产品种。

　　推出会员卡，吸引顾客，多买多送。

　　六、融资计划

　　1.实行严格的财务管理

　　2.严格核对经营产品价格，进货价，收货价，人员工资，经营项目费，水电费，员工福利等

　　3.每日收入严格清点，每日核对入账。

　　4.店内的所有物品及固定资产，不得随意破坏或带走。

　　5.每月结算后，一部分作为将*发放员工，一边提高员工工作积极性。

　　6.对于账目，要做到事无巨细一律入账，这样店内盈亏一目了然。

　　七、风险分析

　　1、内部管理风险

　　超市是一个服务类行业，严格的质量把关才能赢得消费者的信赖，超市的管理层基本由店主一人构成，公司内部人员结构简单，管理比较松懈，健全管理体制与模式，是十分必要的。

　　2、原料资金风险

　　虽然每日的食品流量较大，但是还存在一部分商品滞销的问题，这样就产生了资金流动不好，滞销问题严重的超出保质期又会是一个不小的损失，所以要认清市场对各个商品的需求量，这样有利于超市的长期发展。而且，在食品的选择上要有一定专业的眼光，这样才能采购到新鲜，无污染的绿色食品。

商业计划书8

　　一、网店定位

　　(a)规划背景

　　随着网络经济的不断发展，便捷、快捷、实惠的购买方式使得不出家门就能买到满意的商品成为可能，这种方式正在慢慢普及。尤其是服装行业，尤其女装市场上，网上有成千上万种风格的商品，为买家提供不同程度的满意度。而且大部分买家都是中高收入者或者学生，他们花更多的时间工作或者学*。这些人绝大多数都熟悉网购流程，对于网店创业者来说，网购有着稳定的客户和市场。

　　(2)网店名称:XXX时尚女装店。

　　(3)商业模式:个人零售。

　　(4)主要产品:以女装、男装为主，包括t恤、衬衫、裙子、韩版休闲裤上衣、时装包、时装男装等。

　　(5)网店特点:基于时尚高贵休闲。坚持买家舒适，看的安心，买的安心；品种丰富，款式齐全，满足了男女对人格美的追求！

　　二，客户定位

　　女性更追求完美时尚的个性，店铺的目标人群是女性，包括白领和18-40岁的学生。

　　三、价格定位

　　目前，服装行业的竞争无论是现实市场还是网络市场都很明显。由于缺乏信用和影响力，新的网店必须以低价吸引顾客。网店直接从厂家进货，价格比专卖店低一半以上，基本在100元左右。

　　四，市场分析

　　(1)宏观和微观

　　现代女性，尤其是18-35岁的女性，有着强烈的追求复杂。韩服受到热烈追捧，这种具有个性美的休闲服装深受女性喜爱。不过专卖店的韩服比较贵。对于因为工作学*不能经常上街的女性来说，她们没有时间也没有心思去买这么贵的衣服，这就为韩服的网上销售提供了一定的市场。同时，网购不需要更多的中间成本，价格也更低。目前，信用在钻石以上的网店，服装价格相对较高，但对于网店信用较低的新店，只要抓住这一点，就会得到顾客的认可。

　　(2)竞争对手

　　就目前的情况来看，每天有1000多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业正以惊人的速度增长。因为这家店是新店，水*比较低，而大多数服装店都有以上水*，是我们的强劲竞争对手。但是自从加入了墨村网店的服务体系，就能很快度过初期。同时，就网店本身而言，因为是新店，所以装修和管理各方面还存在很多不完善的环节，与相对先进的网店相比也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，会用摩村管家的专业管理让店铺变得更好。

　　(3)风险预测

　　优点:我们的货源是厂家直接提供的，货源充足；我们专注于固定业务，买家可以在第一时间给宝宝拍照，在最短时间内收货。

　　缺点:由于信用等级相对较低，很多买家在信用等级高的店铺购物较多；因为现在的服装不全是品牌，影响力不足；网店刚开，操作不够；因为是兼职，投入少，网店的创新元素也不多，很难吸引买家的注意力。

　　威胁:对于新店，很多无良买家会抓住自己的经营弱点，以欺骗或投诉的方式进行威胁勒索，或者给予差评，一定程度上威胁到新店网店的升级。

　　五，商品战略

　　(一)保证每天货架上都有商品，与家里保持联系，准确理解商品的描述；选择上网次数最多的时间，最合适的时间是10:00；14:00和19:00 23:30.系统对各类服装进行分类，处理服装的装饰，将新上架的商品放在店面的前面，同时以独特的方式出现在顾客面前。一个产品的每一张图片都要经过PS处理，客户要用最清晰的像素来迎接。在推广区，很多件衣服应该是最*上传到店里最受欢迎的产品。

　　(二)价格策略

　　在淘宝上搜索与其他网店类似的3-5件商品的价格，然后以最低的价格放到淘宝上。其次，相对提高运费，以吸引买家的注意力和点击率。上传1-3件宝贝作为拍卖商品，定一个合适的价格，运费由卖家支付。随着越来越多的人来网店购物，价格应该有高有低。

　　(三)推广策略

　　实施限时购买策略，给淘宝上卖的一些类似产品设定时间。对于买家行动之前先行动。为了更好的刺激买家购买，买两件衣服的买家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件减少1元。

　　六、网店管理

　　(a)商店装修

　　1.店铺logo要突出个性和时尚，紧密结合服装特点；

　　2.推广区要每月更新，各种公告、活动、图片要有吸引力；

　　3.婴儿名字取婴儿特征，通俗易记。

　　(二)物流管理

　　主要产品有申通快递、EMS快递、童渊、中通，不推荐*邮。如果延误是由第三方快递公司造成的，收件人可以联系并催促当地快递公司，当地快递公司的联系电话可以在快递公司网站上查询。

　　(三)客户管理

　　1.诚信对待每一位顾客，认真了解顾客对每一件商品的需求特点，分析服装的受欢迎程度。买了两次以上的买家会被列为忠实客户，以后再买，打九折。

　　2.尽可能的把交易客户加为好友，积极与他们沟通，巩固老买家，利用他们寻找新买家。

　　3.善用旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能多地询问客户，听取他们的看法和意见。

　　(4)婴儿管理

　　淘宝上的宝贝图片要经过PS处理，才能以独特的个性抓住客户的眼球。店铺不宜上传太多的宝贝，每天都要有新品上架，同时也要有一些点击率低的商品下架。处理好各类服装的分类，做好服装的描述。

　　(5)售后服务

　　如有质量问题，买家必须在2天内联系网店提供拍照依据。确认问题属实后，再换货，邮费由网店承担。无论任何卖家，都不可能100%让买家满意。每个产品都必须有一定的不良率，所以尽量降低不良率。

　　以下不是质量问题:线头，不合身，色差，轻微污垢，穿着不舒服，细节不一样，图片不好看，上身不好看，和想象不一样等等。

　　错货不按买家地址或订单发送的，换货邮费由网店承担；如果买方因尺寸问题需要换货，往返邮费由买方承担。网店免费换同款同色的商品，但是同样尺寸的衣服不能换。

　　七、网店推广和宣传

　　(1)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等。用于宣传；

　　(2)与公司有网店的同学或旺旺上的朋友建立友情链接，推广网店。

　　八、网店付款方式

　　支付宝交易

商业计划书9

　　房地产中介行业是房地产业的重要组成部分，房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业，又是一个蓬勃发展的行业，已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点，在房地产业中起着重要作用。

　　*古代和*代市场中为房地产买卖双方介绍交易？评定房地产商品质量？价格的居间行商称之为宅行。宅行是*房地产中介机构的前身，现称房地产中介，房产超市，不动产门市等。史*载：宅行，清朝年间，宅行主要分布在山西，陕西，河北，天津一代。旧时，人们将宅行从事房产经纪的经纪人称呼为“房牙子”。房牙子是旧时宅行里以说合房产买卖或租赁为职业的人，今称房地产经纪人。

　　房地产中介是一个方兴未艾的行业，特别是国家将房地产业确定为国民经济的支柱产业，出台一系列系列规范发展房地产业的政策措施，为房地产中介业的发展注入了新的生机和活力。随着城乡居民住房消费的旺盛需求。我国经济的持续、稳定、快速发展和城市化进程的加快。以及全面建设小康社会奋斗目标的确立。这些都是为房地产中介提供了巨大和广阔的发展空间。房地产业是从事房地产综合开发、经营、管理和服务的综合性行业，是一项新兴的独立产业，是城市第三产业的一部分。房地产业是商品经济发展的产物，它随着商品经济的发展和扩大而发展和扩大。在我国，把房地产业作为一个经济部门，开展各种经营活动，建立房地产市场，是从实行经济体制改革之后才开始的。

　　目录

　　第一部分摘要

　　一、房地产中介公司概况描述

　　二、房地产中介公司的宗旨和目标

　　三、房地产中介公司目前股权结构

　　四、已投入的资金及用途

　　五、房地产中介公司目前主要产品或服务介绍

　　六、市场概况和营销策略

　　七、主要业务部门及业绩简介

　　八、核心经营团队

　　九、房地产中介公司优势说明

　　十、目前房地产中介公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)

　　十二、财务分析

　　1、财务历史数据

　　2、财务预计

　　3、资产负债情况

　　第二部分综述

　　第一章房地产中介公司介绍

　　一、房地产中介公司的宗旨

　　二、房地产中介公司简介资料

　　三、各部门职能和经营目标

　　四、房地产中介公司管理

　　1、董事会

　　2、经营团队

　　3、外部支持

　　第二章技术与产品

　　一、技术描述及技术持有

　　二、产品状况

　　1、主要产品目录

　　2、产品特性

　　3、正在开发/待开发产品简介

　　4、研发计划及时间表

　　5、知识产权策略

　　6、无形资产

　　三、产品生产

　　1、资源及原材料供应

　　2、现有生产条件和生产能力

　　3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　　4、原有主要设备及需添置设备

　　5、产品标准、质检和生产成本控制

　　6、包装与储运

　　第三章市场分析

　　一、市场规模、市场结构与划分

　　二、目标市场的设定

　　三、产品消费群体、消费方式、消费*惯及影响市场的主要因素分析

　　四、目前房地产中介公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况

　　五、市场趋势预测和市场机会

　　六、行业政策

　　第四章竞争分析

　　一、有无行业垄断

　　二、从市场细分看竞争者市场份额

　　三、主要竞争对手情况：房地产中介公司实力、产品情况

　　四、潜在竞争对手情况和市场变化分析

　　五、房地产中介公司产品竞争优势

　　第五章市场营销

　　一、概述营销计划

　　二、销售政策的制定

　　三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　　四、主要业务关系状况

　　五、销售队伍情况及销售福利分配政策

　　六、促销和市场渗透

　　1、主要促销方式

　　2、广告/公关策略、媒体评估

　　七、产品价格方案

　　1、定价依据和价格结构

　　2、影响价格变化的因素和对策

　　八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　九、市场开发规划，销售目标

　　第六章投资说明

　　一、资金需求说明(用量/期限)

　　二、资金使用计划及进度

　　三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)

　　四、资本结构

　　五、回报/偿还计划

　　六、资本原负债结构说明

　　七、投资抵押

　　八、投资担保

　　九、吸纳投资后股权结构

　　十、股权成本

　　十一、投资者介入房地产中介公司管理之程度说明

　　十二、报告

　　十三、杂费支付

　　第七章投资报酬与退出

　　一、股票上市

　　二、股权转让

　　三、股权回购

　　四、股利

　　第八章风险分析

　　一、资源风险

　　二、市场不确定性风险

　　三、研发风险

　　四、生产不确定性风险

　　五、成本控制风险

　　六、竞争风险

　　七、政策风险

　　八、财务风险

　　九、管理风险

　　十、破产风险

　　第九章管理

　　一、房地产中介公司组织结构

　　二、管理制度及劳动合同

　　三、人事计划

　　四、薪资、福利方案

　　五、股权分配和认股计划

　　第十章财务分析

　　一、财务分析说明

　　二、财务数据预测

　　1、销售收入明细表

　　2、成本费用明细表

　　3、薪金水*明细表

　　4、固定资产明细表

　　5、资产负债表

　　6、利润及利润分配明细表

　　7、现金流量表

商业计划书10

　　商业计划书帮助企业家或创业者勾画事业蓝图，安排公司运作，进行融资。

　　对于开始建立新企业的企业家来说，商业计划有四个基本目标：确定企业机遇的性质和内容；说明企业家计划利用这一机遇进行发展所要采取的方法；确定最有可能决定企业是否成功的因素；确定筹集资金的工具。

　　商业计划书可以看作是企业家的游戏计划。它把促使企业家致力于创建企业的理想和希望都具体化了。我们最多见的商业计划书是制订新企业的企业经营计划。在这些商业计划书里，企业家对预建企业最初 3—5 年内的销售、经营和财务方面作出计划。然而，商业计划书也可用于阐述一个已经存在的企业的重大扩张，比如已有一家小企业的企业家可能计划增加生产线或开辟分公司；

　　作为企业家创建新企业的蓝图，商业计划在本质上是一座沟通理想与现实的桥梁。最初没有在脑海里看到预期的最终结果，企业家是不可能看到企业成为物质实体的 。商业计划书首先把计划中的创业或经营活动推销给了企业家自己。在做一份商业计划书的同时，企业家心目中会对自己要做的事情有越来越深入的了解。

　　对创业者来说，他可以从仅有的创意发展为充分认识到将创意转成实际创业的市场机会。对已有了一定基础想进一步扩大规模的企业家来说，他可以通过商业计划书看到推动企业飞速发展的时机。

　　沟通工具

　　商业计划书可以用来介绍企业的价值，从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴。

　　一份成熟的商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史，展现出未来的成长方向和愿景，还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解，对所有存在的问题都有所思考，对可能存在的隐患做好预案，并能够提出行之有效的工作计划。

　　管理工具

　　商业计划书首先是一个计划工具，它能引导你走过公司发展的不同阶段。

　　一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石，从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书，以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。

　　大公司也在利用商业计划，通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲，最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划，并让上级和下级的意志得到统一。

　　商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。

　　优秀的商业计划书将是一份有生命的文档，随着团队知识与经验的不断增加，它也会随之成长。

　　当你建立好公司的时间轴及里程碑，并在一个时间段后，你就能衡量公司实际的路径与开始的计划有什么不同了。越来越多的公司都在开始利用年度周期性的计划工作，总结上一周期的成功与不足，以便调整集体的方向与步骤，并进而奖优罚劣，激励团队的成长。

　　承诺工具

　　最容易被人忽略的是，商业计划书也是一个承诺的工具。这点，在企业利用商业计划书执行融资工作的时候体现最为明显。

　　和其他的法律文档一样，在企业和投资人签署融资合同的同时，商业计划书往往将作为一份合同附件存在。与这份附件相对应的，是主合同中的对赌条款。对赌条款和商业计划书，将共同构成了一个业绩承诺：当管理人完成或没有完成商业计划书中所约定的目标，投资人和企业家之间将在利益上如何重新分配。

　　在辅助执行公司内部管理时，商业计划书也是一个有效的承诺工具。

　　在上级和下级就某一特定目标达成一致以后，他们合作完成的商业计划书就记录下了对目标的约定。这样的约定，将成为各类激励工具得以实施的重要基础。

　　商业计划书也体现了上级对下级的承诺。

　　公司战略的得以展开，必然意味着必要的资源投入。只有经过慎重思考的战略，才能够让领导人具有必要投入的决心。人们可以原谅因为具体环境的变化、知识的增长而带来行动计划乃至战略的调整，但是，却没有任何人愿意和一个朝三暮四、朝令夕改的，不具备战略思考能力的领导人共同工作。

　　那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点。

商业计划书11

　　一、企业基本情况

　　企业名称、地址、电话、传真、e-mail、联系人

　　项目商业计划书中应标有成立时间

　　注册资本及变更情况(法人代码、有形资本、无形资本

　　经营范围(是否有特许经营权

　　股东及股份比例

　　目前资产情况(总资产、总负债、净资产、去年销售收入和纯利润

　　企业下属公司、合资公司及关联公司情况

　　企业所属行业和隶属关系

　　企业的发展战略、发展的宗旨、*期和远期目标

　　企业职工人数及大专以上技术人员比例

　　二、企业的管理

　　企业的组织结构(商业计划书中最好是画出结构图)

　　企业主要管理者的性别、年龄、学历、学位、毕业院校及专业、工作简历、在目前行业工作年限、获得的成就等

　　企业对主要管理和技术人员采取的激励机制

　　说明企业的商业机密、技术机密等保护措施

　　企业关联经营说明

　　三、项目商业计划书中针对拟合作项目产品要有体现

　　四、合作项目行业及市场分析

　　五、合作项目产品市场竞争及销售策略

　　六、研究与开发

　　七、合作项目产品生产方案

　　八、合作项目资金需求情况及融资方案

　　九、项目实施进度

　　十、合作项目财务计划

　　十一、风险因素请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段

　　十二、投资者投资回报和投资退出方式

　　十三、在项目的商业计划书中要附录媒介关于企业产品的报道

商业计划书12

　　一、项目介绍

　　由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

　　我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

　　在选定行业之前，我先评估自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先评估自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

　　选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

　　二、店面的选址

　　地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人流量密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，*时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。

　　周围又都是老居民区，固定人流量多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。*时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

　　店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。

　　在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

　　三、店面的装潢

　　租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

　　所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括*面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴*自己的想法。

　　我要求的装潢效果如下：

　　1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相

　　同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到客户的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

　　2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的客户的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是*时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（*时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住客户有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

　　店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

　　四、选货及进货的渠道

　　万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

　　1、选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给客户的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

　　2、进货渠道：

　　上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就*方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

　　五、人力规划

　　我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽客户奥），主要负责接待客户，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。

　　六、营销策略

　　一、开幕促销

　　当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕客户，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

　　二、衣服的陈列

　　做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

　　三、长期发展营销策略

　　1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制3、服务：训练营业员的基本利益，对客户的服务态度及服务宗旨。无论客户是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。客户的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

　　4、方法：

　　（1）初次来店的惊喜

　　①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期客户表（做客户数据库）

　　（2）增加其下次来店的可能性

　　①传达每周

　　都有新货上架的信息

　　②利用客户数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

　　③购适量女士手袋告知客户一次购物满400元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给客户物超所值的感觉）或者累积消费600元及以上。（获得奖励之后在从新累积）

　　（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

　　①告知客户量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

　　②介绍新客户，如：每介绍一位新客户并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。（4）不定期打折

　　①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）这些招牌通常能抓住女人的心。

　　（5）一年中做几次短期促销，售价定为10－30元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等最佳时间

　　七、总结

　　综上所述我用5万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验了

商业计划书书优选【10】份（扩展5）

——蛋糕店商业计划书范本10份

　　蛋糕店商业计划书 1

　　项目介绍:

　　DIY蛋糕店不是什么新鲜事。我想经营的是一家提供原材料、工具、场地，专业指导客户自己动手DIY的蛋糕店。

　　在这里，广大消费者(主要是学生)可以自己动手做DIY蛋糕，不用任何西点基础就可以做一个相当于酒店级别的蛋糕，独特的爱心糕点，DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞、泡芙等。但主要产品是蛋糕DIY，同时还是要卖成品和定制产品。在这里，消费者可以和朋友聚在一起，和父母玩得开心，和团队分享，自己学*。他们可以放下一切烦恼，放松自己，融入DIY的无限乐趣。

　　我把这家店命名为“辛凯DIY面包店”，我希望每一个来到这里的顾客都有一个好心情，愉快地做美味的蛋糕。

　　选择本项目的原因:

　　现在的年轻人很有创造力，大家都很好奇新鲜感。而且现在80、90年代的朋友，大多都缺乏自己动手的能力。我们可以为每个人提供一个开始自己工作的*台，也可以让每个人都感到精神上的满足！

　　项目位置的选择:

　　选择北京海淀区的大学，以及其他大学密集区、居住区、繁华商业区。因为有很多大学和住宅商业区，有固定的客户群，大学生和白领消费能力更高，爱新奇，更喜欢有自己特色的小店。而且学生和年轻客户沟通能力强，情侣会更喜欢光顾。

　　环境分析:

　　(一)外部环境分析

　　1.竞争不激烈，发展空间大。

　　2.大学、商业区等地有固定的客户群，消费力比较高。

　　3.店铺清新别致，价格可以被很多值得信赖的口碑接受，容易吸引各行各业的消费者，面对的人群广，不受淡季影响大。

　　(二)内部环境分析

　　提供温馨的环境、完整的氛围、齐全的设备、安全卫生的材料、专业的师资和有保障的服务。

　　项目前景分析:

　　DIY蛋糕店以其独特的创业风格、清新独特的味道和可靠的价格，容易吸引各行各业的消费者。"“DIY蛋糕店”作为21世纪的黄金行业，西点行业*年来在中国显示出前所未有的知名度和发展势头，发展前景广阔，发展空间巨大。随着人们生活水*和消费水*的提高，西点以其独特的魅力吸引着越来越多的消费者。用漂亮的大蛋糕庆祝生日的人带来温暖的祝福和优雅的味道

　　从网络调查和实地调查可以看出，目前市场上专业全面的DIY甜品屋很少，大多是因为产品单一，服务系统化，但即便如此，他们的生意还是很好的。目前是大学生和年轻人的市场发展期，也是年轻人的购物*惯。对我们来说，有优秀的价格和好的质量是必然的要求。学校周边的市场和消费能力都有了很大的提升，自制的消费模式是市场的新宠。

　　项目风险分析及对策：

　　(1)外部风险:

　　1.国家对食品行业生产、销售、检验和广告政策的影响。

　　2.市场上现有的竞争对手，以及潜入市场的人都要加入，使得竞争更加激烈。

　　3.技术含量低，有被其他蛋糕店先进技术取代的风险。

　　4.上游供应商原材料供应的风险。

　　5.银行贷款或其他金融风险。

　　(2)内部风险:

　　1.产品生产标准不统一，设备不全。

　　2.市场适应性和调节能力的不确定性。

　　3.蛋糕原料和配料的安全性。

　　4.价格和服务是否能满足公司的发展需要。

　　5.公司经营决策中的其他问题。

　　(三)应对策略:

　　1.熟悉食品行业相关法律法规。

　　2.公司严格的产品检验程序，确保食品质量安全。

　　3.招聘和培训会做蛋糕和操作先进设备的技术人员。

　　4.善于管理上游供应商，确保原材料供应的及时到位。

　　5.建立合理的信息反馈机制，及时了解最新的市场动态，及时制定业务策略以适应市场变化。

　　6.在一定时间内，调查了解客户的反应，及时改善公司业务。

　　营销策略:

　　（一）产品战略

　　提供舒适的场所，齐全的材料和设备，在特殊的指导下，顾客可以根据自己的需要选择不同的材料做蛋糕，为自己的亲人、爱人、孩子、朋友、自己和自己的手做蛋糕是不寻常的，展示了自己的创造才能。你也可以做巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞和泡芙。同时还是要卖成品和固定产品。顾客可以根据自己的口味、需求和爱好制作独特的蛋糕。我们还经营咖啡和其他饮料。如果顾客想品尝新鲜出炉的蛋糕，可以留在我们的蛋糕店消费。我们店里有舒适的桌椅供顾客享受。顾客还可以在品尝蛋糕的'同时品尝我们的咖啡和其他饮料。通过蛋糕和咖啡的结合，我们不仅可以满足顾客的口味需求，还可以尝试我们的咖啡和其他饮料。蛋糕和咖啡的结合不仅可以满足顾客的口味需求，还可以提高他们的口味，从而吸引更多的消费者。

　　(二)价格策略

　　价格是经济环境中的一个敏感因素。市场价格对竞争力的影响不可低估。客户购买力有限，对价格非常敏感。基本上价格必须是大众可以接受的。如果要调整价格，服务质量必须提高，价格也必须提高。客户的DIY蛋糕会根据大小定价在60-200元，其他DIY产品会适当定价。店里的成品价格和其他糕点店差不多。

　　细分收费方式是一般糕点基本材料最低收费50元，价格可根据糕点大小调整。这些包括所需的材料、客户自己的配料(称重)和自我加工。产品配有加工设备、围裙、方法指南和包装。我们商店提供一站式服务。所有费用都包含在材料中，但一次性帽子和手套围裙要额外收费。

　　在特殊的节日，情人节、圣诞节、七夕等好的季节，可以根据市场环境进行适当的调整，主要是通过开展各种活动来吸引客户。

　　(三)推广策略

　　随着会员卡制度的实施，客户只需支付一定的金额就可以成为永久会员。他们在我们店用会员卡消费可以享受折扣，店内开展活动也可以收到小礼物。非会员一次性消费一定金额会得到精美礼品。

　　（四）广告和宣传

　　1.在学校附*分发传单

　　2.贴海报

　　3.联系电视台宣传DIY优惠活动

　　4.与广商电台合作

　　（五）)分销战略

　　1.电话订购。(主要针对忙碌的白领)

　　2.网上订购。(我们的主要目标消费者追求和引导时尚，健康观念强，电脑普及率达到99%。网上订购是一种方便时尚的销售方式。客户可以通过登录我们的网站找到我们商店的相关样本，并在网上留言。)

　　蛋糕店商业计划书 2

　　一.概述

　　随着社会经济的快速发展，人们对精神和物质文化的要求越来越高。然而，随着城市生活质量的提高和生活节奏的加快，多元文化的快速渗透，许多传统产业被迫面临继承和创新的阶段，消费者也在追求更高更好的精神和物质享受。

　　然而，分析当今社会，人们对主题的追求无非是绿色、健康和时尚。

　　纵观当今社会，人们越来越注重饮食，一天的饭菜种类很多，尤其是早餐，简单却不简单。这一点在很多现代白领身上体现的尤为明显。因此，我们需要开一家集传统与创新于一体的现代、开放的时尚蛋糕店。让顾客在忙碌或休闲的时候，放弃激烈的社会竞争背后的“烦躁”。这也让他们对餐饮有了更多的理解和选择。至于蛋糕这个传统行业，面临着巨大的行业竞争。我们需要在竞争中脱颖而出，慢慢打造品牌，一系列有口碑的产品。

　　我们的产品涵盖:中式、日式和西式糕点，各种西式糕点、甜点、奶酪制品、新鲜果蔬和茶。我们所有的产品都必须注重绿色、健康和时尚的概念。实现现代消费者在产品上“求异”的心态。

　　此外，我们将建立一个电子商务*台，方便客户和巩固自己，实现双线利润，实现最终效益。

　　我们将努力围绕一个理念创造更多的社会价值，以满足不同消费者的需求。在消费者满意的同时，为了打造和推广自己的品牌，实现利润，他们会赢得更多的声誉。

　　二、公司描述

　　我公司是一家从事餐饮业的公司，以健康休闲服务为中心。徐图正在慢慢建立自己的品牌并占领市场份额。

　　公司涉足的是一个传统行业，但它是一家立足于传统行业，不断求创新、求发展、求生存的公司。公司必然会面临行业内的激烈竞争，但公司不会以一个弱者新人的姿态来索要股份。我们反而会以追求新的学*和成功的态度占领一部分市场份额，从而不断成长。

　　公司主要产品:各种风格和口味的中日西式糕点、甜点、小吃和奶酪产品、鲜榨健康果蔬饮料、各种茶。公司的产品将继续基于新鲜、绿色、健康和时尚的理念创新，以满足客户的各种需求，实现双赢。

　　此外，公司将利用和推广电子商务*台构建自己的在线销售*台，实施专门的门到门分销，实现品牌对接，采用双线销售模式，真正实现生产、销售和服务的一体化，最大限度地实现公司价值，满足客户的不同需求。

　　第三，公司的宗旨

　　首先，公司将秉承绿色、健康、时尚的理念。尽最大努力给自己一种使命感，让客户得到充分的尊重和享受，同时得到认可。

　　二是以提供各种口味的蛋糕、小吃、饮料为基础，立足市场，放眼未来，服务客户。

　　Iii .企业宗旨:绿色、健康、时尚。责任赋予使命，微笑带来尊重。

　　第四，公司目标

　　第一，公司的产品会受到市场的青睐。与普通的蛋糕店相比，我们产品所针对的客户分布在各个年龄段，从儿童到老人。

　　第二，一个新产品推出后，自然会吸引一定的客户群，然后慢慢开发各种新产品，从而推陈出新，从少到多，推出越来越多有自己特色的产品，在这个行业中做出自己的特色。

　　第三，从客户的角度出发，公司会尽最大努力对客户负责，从而树立良好的信誉，为公司树立更好的形象，实现品牌建设。

　　第四，最重要的，公司要盈利。理想情况下，三年计划是以第一年的市场为基础，第二年扩大市场，第三年实现真正的利润。

　　动词 （verb的缩写）业务项目和内容

　　作为服务行业，我们不仅提供单一的产品，还提供周到的服务。特色环境也是吸引客户的重要因素。因此，我公司从事特殊产品、店内服务和店员服务。

　　一、经营的主要产品:

　　各种中西糕点、糕点、甜点、奶酪制品

　　前期会有“Kosamir”或者“85度C”为我们提供成品，让我们包装新产品，保证质量，提高质量，最后推出自己的产品。我们还会聘请专业的面包师进行设计改进，推出自己的特色产品，成为公司的品牌工程。特殊的“旗舰产品”将在各种节日或不同季节推出。

　　各种鲜榨健康果蔬饮料

　　对于果蔬汁饮料，我们会购买各种产品配方最新鲜、最饱满的果蔬，采用分别榨汁、搅拌均匀的方法，达到尽可能不损失任何原汁和营养价值的目的，给顾客最新鲜、最有营养的新鲜果蔬汁饮料。

　　包装类别

　　主要的套餐特别针对现在的白领，早餐、中餐、下午茶、晚餐、夜宵。不同的时间段搭配不同的营养套餐。让每件产品都物有所值。

　　第二，优雅舒适的店内环境

　　传统蛋糕店以产品和自身品牌价值吸引顾客。但是，我们吸引顾客再次光临，除了我们自己的特色产品，还有一个优雅的店内环境。顾客来到我们的商店享受休闲时光，追求轻松写意的温暖感觉。因此，室内装饰应注重贴*自然的鲜艳色彩，给人一种更加放松的感觉。比如时尚人性化的桌椅陈设，符合主体环境，给人一种轻松温馨的感觉。加上一些精致的小摆设，小细节给顾客留下了深刻的印象。

　　第三，轻松亲戚的店员服务

　　无论什么行业，客户都是最重要的，服务业就更不用说了，客户就是上帝，所以优质的店员服务也很重要。店员要与顾客建立友好、默契的关系，在经营过程中积极与顾客沟通，让顾客感到亲*，让顾客对公司和店员产生好感。这是培养有一定基础的固定客户的好办法。

　　我们会统一店员的服装，训练店员有统一的欢迎口号，礼貌谦和，微笑服务。

　　不及物动词操作原则

　　一、诚实守信原则。礼貌对待消费者，友好好客。另外，商品质量必须过关。

　　二、微笑服务原则。客户就是上帝，会是一种真情，礼貌谦和，互相尊重。

　　三、双赢互惠原则。在诚信的'基础上，实现客户之间的*等互惠，不仅达到了我们的经营目的，也让消费者满意。

　　七.市场分析

　　我们计划在餐饮服务行业展开竞争，相信这个行业的发展趋势将朝着环境健康、小型化、高品质的方向发展。

　　随着现代人生活水*的提高和生活节奏的加快，日常生活中对各种健康食品的需求越来越大，健康、绿色、时尚的食品和饮料越来越受到人们的欢迎，市场前景广阔是毋庸置疑的。虽然市场机会摆在我们面前，但市场竞争很大，这是一个极具挑战性的市场。

　　嘉兴有很多蛋糕店，或者是卖果汁饮料的茶馆。而一些在内地驻扎了十几年的老蛋糕店，口碑和客户群都不错，品牌也是多年积累下来的。它只把蛋糕作为它的主要业务项目。再比如那些遍布大街小巷的茶叶店、果汁店，都是以饮料为主要产品。我们的竞争对手还包括现在高消费的咖啡店。他们主要以西式餐饮和高标准服务为市场基础，不断扩大自己的消费群体。总之，它们大多以单一的产品类型吸引固有的消费者，缺乏多样化和合并

　　优点，而且很多没有绿色健康的概念。我们将在这个多元化的市场中注入自己的想法，积极探索，争取更新，我们一定会发挥自己的优势。我们可以利用市场需求，创造自己的特色，利用产品的高品质和优雅环境，用贴*自然的服务打动和赢得客户。创造“大自然的纯净与甜蜜”，慢慢提高知名度，然后申请品牌专利，实施品牌加盟，实现连锁形式。我们有自己的品牌价值，吸引更多的加盟商，市场份额越大。

　　目标市场

　　糕点、果蔬饮料男女老少皆宜，深受消费者喜爱。而且其产品清新健康的特点尤其受到年轻人的青睐。它的营养价值也相当高，所以有人把它当正餐吃，可见其市场前景。

　　我们可以首先瞄准白领，他们早到晚归，经常不注意自己的早餐。我们可以吸引他们作为我们的主要客户，提供优质健康的蛋糕、小吃和果蔬饮料。所以，早期是我们为了吸收和巩固一类客户而必须加强的卖点。

　　蛋糕店商业计划书 3

　　一.概述

　　随着时代的潮流，蛋糕已经成为人们日常喜爱的食物。因为我们校门外没有正规的蛋糕店，而且是为了迎合老师和学生的需求，所以我们打算开一家DIY蛋糕店，特点是允许学生自己制作独特的蛋糕。

　　二、公司描述

　　(a)公司的宗旨:

　　我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的经营模式，以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。总体规划成熟后，推广到所有高校，根据当地趋势“功能”连锁店塔希基DIY魔法烘焙。

　　(2)公司名称:DIY美味塔希基DIY魔法烘焙链

　　三.蛋糕店概述

　　1.店铺属于餐饮服务行业，采用集团成员融资方式筹集资金。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品(季节性推出)。

　　2.店铺计划选校门一楼的旺铺，租金20xx元，装修风格温馨，提供休闲空间。

　　3.店铺需要9.5万元的创业资金。

　　情势分析

　　l优势(s):大部分客户是学生，他们知道自己的心理需求，他们的经营方式可以根据自己的需求灵活，比如在节日提供特殊活动和食物来吸引学生。

　　缺点:缺乏商业经验，期望更高的前期投入成本。材料种类繁多，使得采购过程更加困难。

　　l机会(0):大学时代对新鲜事物好奇，本店价格适中，符合学生消费观，可行，成功几率大。

　　l威胁(t):因为地区导向性强，学生几乎只面对我们学校的'学生。随着我们学校周边地区的发展，一定会有一些潜在的竞争对手进入，对我们店构成威胁。

　　l机会(o)威胁(t)优势(s)适应市场需求，改变传统商业模式，为学生提供自己动手的机会。潜在竞争对手进入之前，以自己的优势占领市场，打出自己的品牌。随着经营收入的积累，我们准备扩大规模，抢占新的市场。弱点(w)前期做好广告，前期把可能的差收益甚至亏损作为投入成本。根据前一时期以外的情况，灵活经营，不断改变策略，及时应对市场变化和竞争对手的情况，自主创新，在适应市场的同时引导市场。

　　四.产品和服务

　　(a)商店的布局

　　收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。

　　1.音乐播放菜单:

　　一点爱(冯曦妤)

　　镜中少女(布兰妮·斯皮尔斯)

　　我的心将继续(*琳·迪翁)

　　蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

　　坐在这里(林恩·玛琳)

　　我的全部(玛丽亚·凯利)

　　我的祈祷(虔诚)

　　(2)服务

　　穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。

　　1.特定服务要求:

　　制服服装，永远干净统一。

　　微笑服务，对客户热情友好，尽量满足客户需求，用“欢迎使用”“请慢用。“感谢您的惠顾”“请慢慢走，下次再来”以及其他礼貌用语。

　　工作期间禁止员工聊天打架，禁止大声说话。

　　每个人都应该有一本意见书。顾客消费后，应征询顾客意见，如有意见，应及时向店长提出。

　　(3)产品

　　l蛋糕区:紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜果园、日出大道(成品选择/免费创意设计/DIY)

　　l巧克力区:马克西姆(杏仁味)，爱丽丝丁(草莓味)，爱一生(橙子)，

　　海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，纽豪斯(纯巧克力)，

　　金花酒心(酒心味)，红马克(黑巧克力)注意:可以和蛋糕一起做。

　　蛋糕店商业计划书 4

　　项目介绍：

　　DIY蛋糕店不是什么新鲜事。我想经营的是一家提供原材料、工具、场地，专业指导客户自己动手DIY的蛋糕店。

　　在这里，广大消费者（主要是学生）可以亲手制作DIY蛋糕，不用任何西点的基础，就可以做出相当于酒店级别的蛋糕，一款独具爱心的糕点。

　　DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞、泡芙等等都可以在店里手工制作。但主要产品是蛋糕DIY，同时还是要卖成品和定制产品。在这里，消费者可以和朋友聚在一起，和父母玩得开心，和团队分享，自己学*。他们可以放下一切烦恼，放松自己，融入DIY的无限乐趣。

　　我把这家店命名为“快乐DIY蛋糕店”，希望每一个来这里的顾客都有一个好心情，开开心心的做好吃的蛋糕。

　　选择本项目的原因：

　　现在的年轻人很有创造力，大家都很好奇新鲜感。而且现在80、90年代的朋友，大多都缺乏自己动手的能力。我们可以为每个人提供一个开始自己工作的*台，也可以让每个人都感到精神上的满足！

　　项目位置的选择：

　　选择北京海淀区的大学，以及其他大学密集区、居住区、繁华商业区。因为有很多大学和住宅商业区，有固定的客户群，大学生和白领消费能力更高，爱新奇，更喜欢有自己特色的小店。而且学生和年轻客户沟通能力强，情侣会更喜欢光顾。

　　环境分析：

　　（一）外部环境分析

　　1、竞争不激烈，发展空间大。

　　2、大学、商业区等地有固定的客户群，消费力比较高。

　　3、店铺清新别致，价格可以被很多值得信赖的口碑接受，容易吸引各行各业的消费者，面对的人群广，不受淡季影响大。

　　（二）内部环境分析

　　提供温馨的环境、完整的氛围、齐全的设备、安全卫生的材料、专业的师资和有保障的服务。

　　项目前景分析：

　　DIY蛋糕店以其独特的创业风格、清新独特的味道和可靠的价格，容易吸引各界消费者。“DIY蛋糕店”是21世纪的黄金行业。*年来，西点行业在中国显示出前所未有的知名度和发展势头，发展前景广阔，发展空间巨大。随着人们生活水*和消费水*的提高，西点以其独特的魅力吸引着越来越多的消费者。用漂亮的大蛋糕庆祝生日的人带来温暖的祝福和优雅的味道

　　从网络调查和实地调查可以看出，目前市场上专业全面的DIY甜品屋很少，大多是因为产品单一，服务系统化，但即便如此，他们的生意还是很好的。目前是大学生和年轻人的市场发展期，也是年轻人的购物*惯。对我们来说，有优秀的价格和好的质量是必然的要求。学校周边的市场和消费能力都有了很大的提升，自制的消费模式是市场的新宠。

　　项目风险分析及对策；

　　（1）外部风险：

　　1、国家对食品行业生产、销售、检验和广告政策的影响。

　　2、市场上现有的竞争对手，以及潜入市场的人都要加入，使得竞争更加激烈。

　　3、技术含量低，有被其他蛋糕店先进技术取代的风险。

　　4、上游供应商原材料供应的风险。

　　5、银行贷款或其他金融风险。

　　（2）内部风险：

　　1、产品生产标准不统一，设备不全。

　　2、市场适应性和调节能力的不确定性。

　　3、蛋糕原料和配料的安全性。

　　4、价格和服务是否能满足公司的发展需要。

　　5、公司经营决策中的其他问题。

　　（三）应对策略：

　　1、熟悉食品行业相关法律法规。

　　2、公司严格的产品检验程序，确保食品质量安全。

　　3、招聘和培训会做蛋糕和操作先进设备的技术人员。

　　4、善于管理上游供应商，确保原材料供应的及时到位。

　　5、建立合理的信息反馈机制，及时了解最新的市场动态，及时制定业务策略以适应市场变化。

　　6、在一定时间内，调查了解客户的反应，及时改善公司业务。

　　营销策略：

　　（一）产品战略

　　提供舒适的场所，齐全的材料和设备，在特殊的指导下，客户可以根据自己的需要选择不同的材料做蛋糕，为自己的亲人、爱人、孩子、朋友、自己和自己的双手做蛋糕是不寻常的，展示了自己的创造才能。你也可以做巧克力、饼干、果冻布丁、饼干、馅饼、蛋挞和泡芙。同时还是要卖成品和固定产品。顾客可以根据自己的口味、需求和爱好制作独特的蛋糕。我们还经营咖啡和其他饮料。如果顾客想品尝新鲜出炉的蛋糕，可以留在我们的蛋糕店消费。我们店里有舒适的桌椅供顾客享受。顾客还可以在品尝蛋糕的同时品尝我们的咖啡和其他饮料。通过蛋糕和咖啡的结合，我们不仅可以满足顾客的口味需求，还可以尝试我们的咖啡和其他饮料。蛋糕和咖啡的结合不仅可以满足顾客的口味需求，还可以提高他们的口味，从而吸引更多的消费者。

　　（二）价格策略

　　价格是经济环境中的一个敏感因素。市场价格对竞争力的影响不可低估。客户购买力有限，对价格非常敏感。基本上价格必须是大众可以接受的。如果要调整价格，服务质量必须提高，价格也必须提高。客户的DIY蛋糕会根据大小定价在60—200元，其他DIY产品会适当定价。店里的成品价格和其他糕点店差不多。

　　细分收费方式是一般糕点基本材料最低收费50元，价格可根据糕点大小调整。这些包括所需的材料、客户自己的配料（称重）和自我加工。产品配有加工设备、围裙、方法指南和包装。我们商店提供一站式服务。所有费用都包含在材料中，但一次性帽子和手套围裙要额外收费。

　　在特殊的节日，情人节、圣诞节、七夕等好的季节，可以根据市场环境进行适当的调整，主要是通过开展各种活动来吸引客户。

　　（三）推广策略

　　随着会员卡制度的实施，客户只需支付一定的金额就可以成为永久会员。他们在我们店用会员卡消费可以享受折扣，店内开展活动也可以收到小礼物。非会员一次性消费一定金额会得到精美礼品。

　　（四）广告和宣传

　　1、在学校附*分发传单

　　2、贴海报

　　3、联系电视台宣传DIY优惠活动

　　4、与广商电台合作

　　（五）分销战略

　　1、电话订购。（主要针对忙碌的白领）

　　2、网上订购。（我们的主要目标消费者追求和引导时尚，健康观念强，电脑普及率达到99%。

　　创建蛋糕店的商业计划2一、蛋糕店概述

　　1、我们餐厅属于餐饮服务业，名字叫“玛姬下午茶”，是一家独资企业。它主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋和饮料等甜点。

　　2、商店将在社区贸易街开业。最开始是一家中档蛋糕店，以后会逐渐发展成安德鲁森、朝阳广场等蛋糕连锁店。

　　3、店铺需要9、5万元的创业资金。

　　二、经营目标

　　1、因为地理位置在贸易街，客户比较丰富，但是竞争对手也很多，尤其是店铺刚开张的时候。要想开拓市场，必须在服务质量和产品质量上下功夫，进一步扩大经营范围，满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，一年内收回资金。长期目标是逐步发展成为经济实力雄厚、有一定市场份额的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，成为蛋糕市场的知名品牌。

　　三、市场分析

　　1、客户来源：我们的目标客户是：在商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%；学校周围的学生、店员、社区居民，约占50%。游客数量充足，消费水*中低。

　　2、竞争对手：根据调查结果，我们知道中国有很多品牌蛋糕店。仅福州就有很多连锁蛋糕店，如安德鲁森、朝阳广场、鸿业、安奇等。所以，竞争很大

　　四、商业计划

　　1、先去周围几家蛋糕店“打探情报”，了解一下不同类型和大小的蛋糕的成本价。了解各种蛋糕店的经营理念和“招数”。

　　2、筹集了所有的开业资金后，他们开始在各大蛋糕店“挖墙角”。不能明目张胆的挖，要在店里人少的时候偷偷过去和店长商量。还是聘请糕点师傅，开一家糕点师傅很重要，要慎重考虑。

　　3、已知找到一套固定消费率：“顾客永远得不到最便宜的价格。今天你可以减少几美元，明天可能会有竞争对手与你争夺更低价格的订单。”由此，我体会到了产品市场上的某种竞争策略：“降价促销不是长久之计。只有用最好的材料做最优质的蛋糕，才能吸引顾客，留住顾客”。

　　4、蛋糕店主要面向大众，价格不会太高，属于中低价。

　　5、一些广告传单可以以优惠券的形式印刷和分发，以达到广告的效果

　　6、蛋糕店可以专门开辟休闲区，设置很多独特的椅子。顾客可以买一些零食，坐在蛋糕店慢慢品尝。蛋糕店的休闲功能进一步加强。

　　7、经过多次调查，由于竞争等方面的需要，许多蛋糕店推出了一些与蛋糕关系不大的零食，以形成新的利润增长点。在品种上，很多店家都采取了一些创新的措施：比如在炎热的夏天，及时推出目前非常流行的冰粥、刨冰，奶茶、果汁等饮料受到顾客的青睐。

　　8、建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高，比如15折。这样一方面可以给消费者一种尊重感，另一方面也方便服务员称呼消费者。特别是如果消费者和别人在一起，服务员可以当众称呼他（她）为先生和小姐*的话，会有被尊重的感觉。

　　9、桌子上放一些宣传资料和杂志，里面有关于蛋糕和饮料的知识和故事。一方面可以提升品味，烘托氛围，增加消费者对品牌的好感。

　　10、无论是从店铺装修，店员形象，还是做蛋糕，都要给顾客一种健康卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家食品卫生法，这是基础。

　　11、食品行业有特殊的岗位技能要求：员工必须持有“健康证”。

　　五、财务估算

　　启动资产：约9、5万元

　　蛋糕店商业计划书 5

　　一、市场分析

　　新鲜食物是现代人的最爱。开甜饼店，投资少，操作简单，占地面积小，非常适合小企业经营者。只要你的蛋糕和甜品味道清新独特，价格能赢得人们信赖的口碑，就很容易吸引各行各业的消费者。那么开一家蛋糕店需要多少投资，需要注意什么？

　　在蛋糕消费过程中，顾客会有“先入为主”心理学。如果第一次购买后，你觉得这家蛋糕店的产品不错，你就会决定这家。所以新开的蛋糕店一定要留住顾客。要特别注意的是，现在的人都在追求健康，不喜欢高热量的食物。因此，创造健康蛋糕的概念将增加对客户的吸引力。我们可以在每个蛋糕或面包上标明原料、生产日期和健康益处。

　　二.设备投入:

　　模拟方案以10*米左右的小店为例。启动资产大概需要9.5万。

　　1.房租5000元

　　2.门面装修20xx元左右(含店面装修和灯箱)

　　3.货架和销售台投资1500元左右

　　4.员工(2)制服服装需500元

　　5.机器设备投资最大:8万元(含做蛋糕全套用具)

　　三，首购价格:

　　1.面粉、奶油等原料，6000元左右。

　　2.购买设备时要特别注意质量，因为使用时间长。做蛋糕的方法可以通过购买光盘自学，可以节省很多成本。目前市场上“全套蛋糕制作教学光盘”一般有17张光盘，包含70个技术项目，共计200元/套。

　　四.经济效益估计

　　1.月销售额(*均):21000元。据相关业内人士评估，这样的小蛋糕店运营步入正轨后，月销售额可达2.1万元。

　　2.月支出:14033元。房租:最好位置在人口密集的小区、社区商业街、靠*孩子的地段(如幼儿园或游乐场)，5000元左右。

　　3.商品成本:30%左右，5000元左右。员工工资:10*米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员，工资合计20xx元。

　　4.水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算，每月1333元

　　5.月利润:6967元。按照这个估算，一年左右可以收回投资。

　　五、装修风格:

　　a、连锁店的名称有:橙、黄、绿、青、蓝、紫等。，使用水钻营造梦幻感。水钻给人一种沉思、优雅、精致的感觉，有利于吃蛋糕时小睡片刻，享受内心的宁静和梦幻般的美丽。主色调不同，给人不同的感受，有利于“蛋糕”长大！

　　b，欧式风格，优雅绅士的环境，特别是上海是一个文化素养很高的'城市，欧式生活逐渐被人们接受！比较小资~

　　c、和里约谷一样的感觉让人一下子从上海的小资搬到像山谷这样的好地方，清澈自然，给人一种洒脱！装修材料多为天然石材和特殊的天然形状，因为买的是天然的，略人工的形状，所以成本比较高。

　　2、装修成本相对较低:

　　和普通店面一样，有零售区和蛋糕作坊，还有几个吊篮和各种桌椅。逛街累了可以睡午觉，因为这家店卖奶茶和冰淇淋。

　　蛋糕店商业计划书 6

　　创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。 很多大学生都想去创业，可是该如何写好一份优秀的创业计划书呢?

　　一、行业概况

　　明年就要从象牙塔里出来了,由于经济危机的影响已经自己对于餐饮业的爱好打算毕业后开一家蛋糕店,蛋糕店有很大的发展远景,今下人们的生活好了,消费水*高了,对于生活品质的追求也就高了,综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。

　　二、蛋糕店概况

　　1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

　　2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

　　3.本店需创业资金9.5万元。

　　三、经营目标

　　1.由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。

　　四、市场分析

　　1.客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水*中低档。

　　2.竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。

　　五、经营计划

　　1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”蛋糕店商业计划书蛋糕店商业计划书。

　　2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

　　3.据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

　　4.蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。

　　5.可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果

　　6.蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

　　7.经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。

　　8.建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9.5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者和别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。

　　9.在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。

　　10.无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。

　　11.食品行业有特别的岗位劳动技能要求：从业职员必须持有“健康证”。

　　六、财务估算

　　启动资产：大约需9.5万元

　　设备投资：1.房租5000元。2.门面装修约20xx元(包括店面装修和灯箱)3.货架和卖台投进约1500元4.员工(2名)同一服装需500元5.机器设备最大的投资：8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款：面粉、奶油等原材料,约6000元蛋糕店商业计划书工作计划。

　　月销售额(均匀)：21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元

　　每月支出：14033元.房租：最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠*小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。

　　货品本钱：30%左右,约5000元。职员工资：10*方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。

　　水电等杂费：700元设备折旧费：按5年计算,每月1333元月利润：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。

　　七、风险及制约因素分析：

　　由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力和“花招”来招揽顾客。

　　蛋糕店商业计划书 7

　　一.概述

　　随着时代的潮流，蛋糕已经成为人们日常喜爱的食物。因为我们校门外没有正规的蛋糕店，而且是为了迎合老师和学生的需求，所以我们打算开一家DIY蛋糕店，特点是允许学生自己制作独特的蛋糕。

　　二、公司描述

　　(a)公司的宗旨:

　　我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的经营模式，以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。总体规划成熟后，推广到所有高校，根据当地趋势“功能”连锁店塔希基DIY魔法烘焙。

　　(2)公司名称:DIY美味塔希基DIY魔法烘焙链

　　三.蛋糕店概述

　　1.店铺属于餐饮服务行业，采用集团成员融资方式筹集资金。主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品(季节性推出)。

　　2.店铺计划选校门一楼的旺铺，租金20xx元，装修风格温馨，提供休闲空间。

　　3.店铺需要9.5万元的创业资金。

　　情势分析

　　l优势(s):大部分客户是学生，他们知道自己的心理需求，他们的经营方式可以根据自己的需求灵活，比如在节日提供特殊活动和食物来吸引学生。

　　缺点:缺乏商业经验，期望更高的前期投入成本。材料种类繁多，使得采购过程更加困难。

　　l机会(0):大学时代对新鲜事物好奇，本店价格适中，符合学生消费观，可行，成功几率大。

　　l威胁(t):因为地区导向性强，学生几乎只面对我们学校的学生。随着我们学校周边地区的发展，一定会有一些潜在的竞争对手进入，对我们店构成威胁。

　　l机会(o)威胁(t)优势(s)适应市场需求，改变传统商业模式，为学生提供自己动手的机会。潜在竞争对手进入之前，以自己的优势占领市场，打出自己的品牌。随着经营收入的积累，我们准备扩大规模，抢占新的市场。弱点(w)前期做好广告，前期把可能的差收益甚至亏损作为投入成本。根据前一时期以外的情况，灵活经营，不断改变策略，及时应对市场变化和竞争对手的情况，自主创新，在适应市场的同时引导市场。

　　四.产品和服务

　　(a)商店的布局

　　收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。

　　1.音乐播放菜单:

　　一点爱(冯曦妤)

　　镜中少女(布兰妮·斯皮尔斯)

　　我的心将继续(*琳·迪翁)

　　蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

　　坐在这里(林恩·玛琳)

　　我的全部(玛丽亚·凯利)

　　我的祈祷(虔诚)

　　(2)服务

　　穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。

　　1.特定服务要求:

　　制服服装，永远干净统一。

　　微笑服务，对客户热情友好，尽量满足客户需求，用“欢迎使用”“请慢用。“感谢您的惠顾”“请慢慢走，下次再来”以及其他礼貌用语。

　　工作期间禁止员工聊天打架，禁止大声说话。

　　每个人都应该有一本意见书。顾客消费后，应征询顾客意见，如有意见，应及时向店长提出。

　　(3)产品

　　l蛋糕区:紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜果园、日出大道(成品选择/免费创意设计/DIY)

　　l巧克力区:马克西姆(杏仁味)，爱丽丝丁(草莓味)，爱一生(橙子)，

　　海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，纽豪斯(纯巧克力)，

　　金花酒心(酒心味)，红马克(黑巧克力)注意:可以和蛋糕一起做。

　　蛋糕店商业计划书 8

　　项目介绍

　　背景:目前，中国经济发展迅速，生活水*的提高引起了人们对美味面包的浓厚兴趣。面包店遍地开花，面包店领域出现了很多连锁品牌。虽然竞争激烈，但普通面包店还是有很多弱点和缺陷，给了我们占领市场的机会。

　　前景:虽然目前各地面包店很多，但与发达国家相比，我们还有很长的路要走，烘焙市场仍有长期可持续增长的空间。而且面包的客户群体几乎老少皆宜，深受大家喜爱，市场巨大。

　　产品

　　主要产品

　　面包、蛋挞、冷冻产品(慕思)、月饼、蛋糕、生日蛋糕

　　一般产品

　　DIY产品

　　服务计划

　　1.安全。在食品领域，安全是每个人最重要的话题，所以我们一定会使用最安全、最健康的食材。

　　2.便利性，要根据客户需求改进服务和流程，努力让尽可能多的客户感到方便。

　　3、尊重，对于客户，无论是谁，我们都必须尊重，让客户觉得我们重视他们，增进信任。

　　4.创新。今天，人们的品味和要求越来越高。没有创新就意味着被市场淘汰。因此，我们的联合科研机构不断开发新产品和新口味，以满足客户的要求。

　　竞争分析

　　目前市场上面包店的缺点

　　1.除了一些大牌子的面包房，其他小面包房大多不干净卫生，很多面包直接放在外面露天。而且店里的墙壁和地板都不是很干净，很容易让顾客反感。

　　2.成分的安全性很难保证。大多数面包店没有自己的原料基地或可靠的配料供应商，很难保证原料的安全。

　　3.产品品种单一，口味单调。

　　4.广告投放不足，客户认知度低。

　　5.DIY产品缺乏，客户参与度不高，难以适应DIY市场的火爆

　　6.缺少特产。

　　我们的优势

　　1.温馨大气的店铺装修，明亮的窗户和店铺的橱窗，让顾客感觉自然温馨。壁纸和DIY贴纸都在墙上，干净又有趣。无论是装修还是服务，都能让客户有宾至如归的感觉。

　　2.我们打算与人合作，为重要的原材料，以确保安全和渠道供应的成分。

　　3.通过与科研机构和多家单位合作，可以开发出多种口味的不同产品，满足不同客户的需求，推出自己独特的旗舰产品。

　　4.与当地各种组织和单位合作开展DIY活动，让顾客亲自参与制作面包和零食的过程，既宣传了自己，又让顾客感到愉快，增强了品牌意识。

　　DIY:

　　情侣:共同制造甜蜜，一起分享快乐

　　家庭:培养孩子的动手能力，一起玩乐，促进家庭成员之间的情感交流

　　主妇:打发空闲时间，学*制作技巧，自己做蛋糕的乐趣，对甜品外观和味道的高要求，DIY特别服务的好奇心

　　其他:做蛋糕，送人以示心意

　　市场战略

　　1.价格策略:计算产品成本，合理定价。

　　2.产品策略:根据不同消费者的需求，开发低脂面包、营养面包、低糖面包等产品，满足不同口味、不同消费群体的需求。

　　3.包装策略:以清新风格为主，给买家良好的购买体验。

　　4.促销策略:开展节假日、庆典等促销活动，提升店铺知名度和美誉度。

　　5.外卖策略:3公里内免费送货，与单位或组织合作发展经销商。

　　6.会员策略:开放会员卡系统，会员会获得优惠。给会员一点折扣，会让客户感受到甜头，提高购买率，增加品牌知名度。

　　我们的特点:

　　DIY为家庭带来了一种新颖的娱乐休闲方式，为情侣提供了温馨浪漫的环境，提升了他们的生活品味。

　　DIY服务流程:

　　客户需要提前预约，在约定的日期内到店铺的DIY区。顾客在一名店员的指导下，根据自己的需求选择蛋糕胚的形状和大小，然后用自己的双手，选择奶油或水果等原料，发挥想象力，根据自己的需求制作蛋糕，然后在店里包装好带走。这样顾客的送礼形式就满足了，最重要的是表达心意，一举两得。

　　投资和收益分析

　　资金需求:

　　1.店面租金:横街中心小学附*3万/年(30*米)

　　2.装修:一万

　　3.设备:2万

　　4.证书和执照:20xx左右

　　5.工资:1名店长每年3万；3个店员，每年共计6万，共计9万/年。

　　装修和设备都是一次性投入，不计入年度成本。每年的固定成本大概估计在12万左右。

　　收入分析:

　　日均销量500左右，月销量3万，年销量18万。

　　(以上数据为历史数据，因时间、地理环境等因素略有偏差)

　　风险和预防措施

　　风险:

　　1.竞争对手已经经营多年，并且有固定的消费群体。

　　2.蛋糕等产品热量高，与当今女性减肥的审美观念相冲突。

　　3.随着经济的发展，人们对面包的需求越来越大，但其他食物也在不断发展，选择也越来越多。

　　4.新店刚开业，品牌知名度不高。

　　预防措施:

　　1.鉴于竞争对手的问题，我相信我们的商店将以合理的价格和更好的服务赢得消费者的青睐，并在我们活动的支持下，赢得更多客户的光顾。

　　2.对于爱美的女性，我们开发推出了低脂面包等产品；对于想要健康的客户，我们开发推出了营养面包；对于老年人，我们开发了低糖面包。根据不同的客户群体，我们开发并推出了许多单一产品，以尽可能满足不同消费者的需求。

　　3.虽然人们购买食物的选择越来越多，但面包的重要性仍然没有减弱，我们开发了早餐面包、下午茶等功能性食品，使我们的面包和甜点尽可能融入人们的日常生活，成为人们不可或缺的一部分。

　　4.新店开业准备，如DIY蛋糕大赛；DIY巧克力拼图；新店开业促销活动等。，我相信我们的品牌影响力会随着活动的增加而增加。

　　蛋糕店商业计划书 9

　　随着社会经济的快速发展，人们对精神和物质文化的要求越来越高。

　　然而，随着城市生活质量的提高和生活节奏的加快，多元文化的快速渗透，许多传统产业被迫面临继承和创新的阶段，消费者也在追求更高更好的精神和物质享受。

　　然而，分析当今社会，人们对主题的追求无非是绿色、健康和时尚。

　　纵观当今社会，人们越来越注重饮食，一天的饭菜种类很多，尤其是早餐，简单却不简单。这一点在很多现代白领身上体现的尤为明显。

　　因此，我们需要开一家集传统与创新于一体的现代、开放的时尚蛋糕店。让顾客扔掉“忙或闲时激烈的社会竞争背后。易怒”。这也让他们对餐饮有了更多的理解和选择。

　　至于蛋糕这个传统行业，面临着巨大的行业竞争。我们需要在竞争中脱颖而出，慢慢打造品牌，一系列有口碑的产品。

　　我们的产品涵盖：中式、日式和西式糕点，各种西式糕点、甜点、奶酪制品、新鲜果蔬和茶。我们所有的产品都必须注重绿色、健康和时尚的概念。在产品中实现现代消费者“寻求差异”心态。

　　此外，我们将建立一个电子商务*台，方便客户和巩固自己，实现双线利润，实现最终效益。

　　我们将努力围绕一个理念创造更多的社会价值，以满足不同消费者的需求。在消费者满意的同时，为了打造和推广自己的品牌，实现利润，他们会赢得更多的声誉。

　　公司描述

　　我公司是一家从事餐饮业的公司，以健康休闲服务为中心。徐图正在慢慢建立自己的品牌并占领市场份额。

　　公司涉足的是一个传统行业，但它是一家立足于传统行业，不断求创新、求发展、求生存的公司。公司必然会面临行业内的激烈竞争，但公司不会以一个弱者新人的姿态来索要股份。我们反而会以追求新的学*和成功的态度占领一部分市场份额，从而不断成长。

　　公司主要产品：各种风格和口味的中日西式糕点、甜点、小吃和奶酪产品、鲜榨健康果蔬饮料、各种茶。公司的产品将继续基于新鲜、绿色、健康和时尚的理念创新，以满足客户的各种需求，实现双赢。

　　此外，公司将利用和推广电子商务*台构建自己的在线销售*台，实施专门的门到门分销，实现品牌对接，采用双线销售模式，真正实现生产、销售和服务的一体化，最大限度地实现公司价值，满足客户的不同需求。

　　公司的宗旨

　　公司将秉承绿色、健康、时尚的理念。尽最大努力给自己一种使命感，让客户得到充分的尊重和享受，同时得到认可。

　　我们将以提供各种口味的蛋糕、小吃、饮料为基础，立足市场，面向未来，服务客户。

　　经营宗旨：绿色、健康、时尚。责任赋予使命，微笑带来尊重。

　　公司目标

　　公司的产品会受到市场的青睐。与普通的蛋糕店相比，我们的产品面向从儿童到老人的所有年龄的顾客。

　　一个新产品推出后，自然会吸引一定的客户群，然后慢慢开发各种新产品，从而推陈出新，从少到多，推出越来越多有自己特色的产品，在这个行业中做出自己的特色。

　　从客户的角度出发，公司将尽最大努力对客户负责，从而建立良好的声誉，为公司树立更好的形象，实现品牌建设。

　　最重要的是，公司要盈利。理想情况下，三年计划是以第一年的市场为基础，第二年扩大市场，第三年实现真正的利润。

　　业务项目和内容

　　作为服务行业，我们不仅提供单一的产品，还提供周到的服务。特色环境也是吸引客户的重要因素。因此，我公司从事特殊产品、店内服务和店员服务。

　　主营产品：

　　各种中西糕点、糕点、甜点、奶酪制品

　　前期我们会有“Kosamir ”或者& other85摄氏度；为了给我们提供成品，我们用这个来包装新产品，保证质量，提高质量，最后推出自己的产品。

　　我们还会聘请专业的面包师进行设计改进，推出自己的特色产品，成为公司的品牌工程。特殊旗舰产品也会在各种节假日或不同季节推出。

　　各种鲜榨健康果蔬饮料

　　对于果蔬汁饮料，我们会购买各种产品配方最新鲜、最饱满的果蔬，采用分别榨汁、搅拌均匀的方法，达到尽可能不损失任何原汁和营养价值的目的，给顾客最新鲜、最有营养的新鲜果蔬汁饮料。

　　包装类别

　　主要的套餐特别针对现在的白领，早餐、中餐、下午茶、晚餐、夜宵。不同的时间段搭配不同的营养套餐。让每件产品都物有所值。

　　优雅舒适的店内环境

　　传统蛋糕店以产品和自身品牌价值吸引顾客。但是，我们吸引顾客再次光临，除了我们自己的特色产品，还有一个优雅的店内环境。顾客来到我们的商店享受休闲时光，追求轻松写意的温暖感觉。因此，室内装饰应注重贴*自然的鲜艳色彩，给人一种更加放松的感觉。比如时尚人性化的桌椅陈设，符合主体环境，给人一种轻松温馨的感觉。加上一些精致的小摆设，小细节给顾客留下了深刻的印象。

　　易亲*的店员服务

　　无论什么行业，客户都是最重要的，服务业就更不用说了，客户就是上帝，所以优质的店员服务也很重要。店员要与顾客建立友好、默契的关系，在经营过程中积极与顾客沟通，让顾客感到亲*，让顾客对公司和店员产生好感。这是培养有一定基础的固定客户的好办法。

　　我们会统一店员的服装，训练店员有统一的欢迎口号，礼貌谦和，微笑服务。

　　操作原理

　　诚实守信原则。礼貌对待消费者，友好好客。另外，商品质量必须过关。

　　微笑服务原则。客户就是上帝，会是一种真情，礼貌谦和，互相尊重。

　　双赢互惠的原则。在诚信的基础上，实现客户之间的*等互惠，不仅达到了我们的经营目的，也满足了消费者。

　　市场分析

　　我们计划在餐饮服务行业展开竞争，相信这个行业的发展趋势将朝着环境健康、小型化、高品质的方向发展。

　　随着现代人生活水*的提高和生活节奏的加快，日常生活中对各种健康食品的需求越来越大，健康、绿色、时尚的食品和饮料越来越受到人们的欢迎，市场前景广阔是毋庸置疑的。

　　虽然市场机会摆在我们面前，但市场竞争很大，这是一个极具挑战性的市场。

　　嘉兴有很多蛋糕店，或者是卖果汁饮料的茶馆。

　　而一些在内地驻扎了十几年的老蛋糕店，口碑和客户群都不错，品牌也是多年积累下来的。它只把蛋糕作为它的主要业务项目。

　　再比如那些遍布大街小巷的茶叶店、果汁店，都是以饮料为主要产品。

　　我们的竞争对手还包括现在高消费的咖啡店。他们主要以西式餐饮和高标准服务为市场基础，不断扩大自己的消费群体。

　　综上所述，大部分都是以单一的产品类型吸引固有的消费者，缺乏多元化、合并的优势，很多都没有绿色健康的理念。我们将在这个多元化的市场中注入自己的想法，积极探索，争取更新，我们一定会发挥自己的优势。我们可以利用市场需求，创造自己的特色，利用产品的高品质和优雅环境，用贴*自然的服务打动和赢得客户。Make “大自然的纯洁和甜蜜。，慢慢提高知名度，然后申请品牌专利，实施品牌加盟，实现连锁形式。我们有自己的品牌价值，吸引更多的加盟商，市场份额越大。

　　目标市场

　　糕点、果蔬饮料男女老少皆宜，深受消费者喜爱。而且其产品清新健康的特点尤其受到年轻人的青睐。它的营养价值也相当高，所以有人把它当正餐吃，可见其市场前景。

　　我们可以首先瞄准白领，他们早到晚归，经常不注意自己的早餐。我们可以吸引他们作为我们的主要客户，提供优质健康的蛋糕、小吃和果蔬饮料。所以，早期是我们为了吸收和巩固一类客户而必须加强的卖点。

　　蛋糕店商业计划书 10

　　一、行业概况

　　明年，它将走出象牙塔。因为经济危机的影响，我们已经对餐饮业产生了兴趣，打算毕业后开一家蛋糕店。蛋糕店发展前景很大。现在的人生活好，消费水*高，对生活质量的追求高。综合蛋糕店已经成为城市消费的一大趋势。

　　二、蛋糕店概述

　　1、我们餐厅属于餐饮服务业，名字叫“玛姬下午茶”，是一家独资企业。它主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋和饮料等甜点。

　　2、商店计划在社区商业街开业。最开始是一家中档蛋糕店，以后会逐渐发展成安德鲁森、向阳坊等蛋糕连锁店。

　　3、店铺需要9.5万元的创业资金。

　　三、业务目标

　　1、因为地理位置在商业街，客户比较丰富，但是竞争对手很多，尤其是店铺刚开张的时候。要想开拓市场，必须在服务质量和产品质量上下功夫，进一步扩大经营范围，满足消费者的不同需求。短期目标是在商业街站稳脚跟，一年收回成本。长期目标是逐步发展成为经济实力雄厚、有一定市场份额的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中取得突破，成为蛋糕市场知名品牌。

　　四、市场分析

　　1、客户来源：我们的目标客户是：在商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%；大约50%的学生在附*的学校，商店工人和社区居民。游客数量充足，消费水*中低。

　　2、竞争对手：根据调查结果，我们知道国内有很多品牌的蛋糕店，比如安德鲁森、向阳坊、鸿业、安琪。所以，竞争很大。

　　五、商业计划

　　1、先去附*几家蛋糕店“打探消息”，了解一下不同类型和大小的蛋糕的成本价。了解各种蛋糕店的经营理念和“招数”。

　　2、筹集了所有的开业资金后，他们开始在各大蛋糕店“挖墙角”。不能明目张胆的挖。店里人少的时候你要偷偷过来和店长商量。还是聘请糕点师傅，开一家糕点师傅很重要，要慎重考虑。

　　3、已知找到一套固定消费率：“顾客永远得不到最便宜的价格。今天你可以减少几美元，明天可能会有竞争对手与你争夺更低价格的订单。”由此，我体会到了产品市场上的某种竞争策略：“降价促销不是长久之计。只有用最好的材料做最优质的蛋糕，才能吸引顾客，留住顾客”。

　　4、蛋糕店主要面向大众，价格不会太高，属于中低价。

　　5、一些广告传单可以以优惠券的形式印刷和分发，以达到广告的效果。

　　6、蛋糕店可以专门开辟休闲区，设置很多独特的椅子。顾客可以买一些零食，坐在蛋糕店慢慢品尝。蛋糕店的休闲功能进一步加强。

　　7、经过多次调查，由于竞争等方面的需要，许多蛋糕店推出了一些与蛋糕关系不大的零食，以形成新的利润增长点。在品种上，很多店家都采取了一些创新的措施：比如在炎热的夏天，及时推出目前非常流行的冰粥、刨冰，奶茶、果汁等饮料受到顾客的青睐。

　　8、建立会员卡制度。会员的名字印在卡片上。会员卡的折扣率不高，比如15折。这样一方面可以给消费者一种尊重感，另一方面也方便服务员称呼消费者。特别是如果消费者和别人在一起，服务员可以当众称呼他（她）为先生和小姐*的话，会觉得受到尊重。

　　9、桌子上放一些宣传资料和杂志，里面有关于蛋糕和饮料的知识和故事。一方面可以提升品味，烘托氛围，增加消费者对品牌的好感。

　　10、无论是从店铺装修，店员形象，还是做蛋糕，都要给顾客一种健康卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家食品卫生法，这是基础。

　　11、食品行业有特殊的岗位技能要求：员工必须持有“健康证”。

　　六、财务估算

　　启动资产：约9.5万元

　　设备投入：

　　1、房租五千。

　　2、门面装修20xx元左右（含店面装修、灯箱）。

　　3、商品货架和销售台费用1500元左右。

　　4、员工（2）统一着装需要500元。

　　5、机器设备最大投资8万元（含做蛋糕全套用具），最初的购买价格大约是6000元。

　　月销售额（*均）：21000元。据专家评估，这样的小蛋糕店运营走上正轨后，月销售额可以达到2.1万元。

　　月支出：14033元。房租：最好的地段在人口密集的住宅区、社区商业街、靠*孩子的地段（如幼儿园或游乐场），5000元左右。

　　商品成本：30%左右，5000元左右。员工工资：10*米的店需要一个蛋糕师傅和一个服务员，工资合计20xx元。

　　水电等杂费：设备折旧费700元：按5年计算，月利润：6967元左右。根据这一估计，大约一年就可以收回投资。

　　七、风险及制约因素分析

　　因为蛋糕店不是街上或小区里的第一家店，顾客很难改变一贯的口味，所以要花更多的财力和“招数”来吸引顾客。

商业计划书书优选【10】份（扩展6）

——校园快递代取商业计划书优选【5】份

　　校园快递代取商业计划书 1

　　一、市场需求分析

　　1.发展现状与前景分析

　　当今，随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，校园快递也飞速发展起来，相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。但目前许多快递企业的运营存在着许多问题，无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。

　　2.行业分析

　　快速发展的生活节奏，网络购物更是学生党的日常必须，以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。武职大学及快递点有三处，东区菜鸟驿站，鼎力网吧，西区菜鸟驿站。每个快递点都相隔较远，有些学生们离部分快递点比较远，比如说，住在西区的学生要去东区拿快递，至少要来回要花费半个钟左右，同样的，在西区的学生要去网吧拿圆通快递，也要花费较长的时间。另外，拿快递的时间比较有限，许多学生都会遇到错过取快递的问题，加上网购等快递商不固定，同学们拿取快递很麻烦，尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下，快递成为了学生.日常生活中有待解决的问题。

　　二、商业模式介绍?

　　1.项目产品与服务

　　根据之前的环境分析和项目调研，我们充分了解了竞争对手，即校园网点的送货服务，以及对武职大学*时购物之后取件的了解，制定了总体战略。校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点,以及校门口的代拿。所以根据这两点，我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。

　　(1)人员区域划分

　　校园快递网点比较分散，都不是靠*宿舍区，那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区，同时男女生都要招收,这样便于自由进出宿舍。在各个宿舍区分配人员，这样便于第一时间将快递送到学生住处。

　　(2)人员时间分配

　　由于我们*时有课程安排，所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们，这样我们在接到客户订单后，第一时间确定哪个区域，哪个代拿人员有时间送件，确保及时送件。

　　(3)送件价格定位

　　根据送件的路程远*，物件的重量进行定价。

　　(4)确立支付方式

　　在完成送件之后，客户可以在线支付，也可以诜择货到付款

　　三、项目风险控制

　　在整个策划方案的执行过程中，不能避免由于风险而产生的执行难题而导致策划的运行困难，因此，针对可能发生的问题进行了备选方案的设计，以保证及时解决执行过程中相应的难题。策划执行的风险主要有以下:

　　快递服务操作流程不熟悉的风险，由于代拿快递没有从事物流工作方面的人员，因此对物流服务的操作流程不熟悉，因此，可能会在快递的流程方面出现纰漏，发生货损、丢件的情况

　　四、结束语

　　校园代拿秩序是其必须规范的。快递制度提高快递服务质量是必要的，甚至有必要提出新的校园快递模式。对于校园代拿发展我们还需要不断的改进，运用科学来管理规范业务流程是我们快递代拿不断发展的保障，未来的校园，快递需要沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向.发展，扩大营业规模、扩展服务种类，为最终快递代拿整合优化打下良好的基础。

　　校园快递代取商业计划书 2

　　第一章：物流业发展概况和管理现状

　　一、物流业发展概况和管理现状

　　随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织（WTO）体系，被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点，并将在未来国民经济发展中发挥重要作用。那么，作为经济发展的加速器，物流业在我国的发展是如何？

　　二、我国物流业和物流企业的发展概况

　　我国物流业发展概况：我国第三方物流在起步的几年内，获得了较快的发展，具体表现在以下3个方面：

　　1、稳步、快速发展

　　2、物流能力明显增强

　　3、竞争程度加剧

　　三、我国物流企业的发展现状

　　1、整体发展速度较快

　　2、现代物流观念薄弱

　　3、竞争能力不足

　　4、信息化、标准化程度不高

　　四、我国物流企业管理存在的问题

　　1、管理水*较低

　　2、管理手段落后在先进信息技术的应用

　　3、专业化人才匮乏

　　五、长三角物流发展现状：

　　目前，中远、中海、中外运、中储和中集等物流集团都已经在长三角建立了自己的根据地，联合包裹（UPS）、马士基、联邦快递（FedEx）、日本通用株式会社、佐川急便和荷兰天地快运（TNT）等国际物流巨头也先后进驻上海、南京、杭州、苏州和宁波等城市，积极促进了该地区物流业的发展。

　　在长三角地区，已建成和在规划中的物流园区有60多个，几乎是珠三角园区规划的2倍，占全国目前规划建设中的物流园区的1/5。有数据显示，该地区仅***批准的一类口岸就有35个，其中包括19个沿海港口、10个内河港口、5个航空港和1个国际临时铁路口岸。对于被全球称之为“朝阳产业”的现代物流业来说，长江三角洲无疑将成为其发展壮大的沃土。而随着梅山保税港区的启动建设，杭州湾跨海大桥和苏通大桥的相继通车，长三角物流发展更是迎来了新机遇。

　　第二章：公司概况

　　一、经营计划商业模式

　　物流业成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。物流作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施，而且也包括提供物流软件，物流系统，物流方案，物流设备，第三方物流，供应链管理等，与此同时大家是在不同的层面上进行竞争。建立初期的经营模式主要是以仓库租凭为主，按照公司目前设想，想以此基地打造真正的第三方综合性物流服务知名企业。公司经营宗旨应建立物流与供应链管理的电子化商务管理*台，网络必须与业务同行。以此打造全国物流网络，构织连接物流上下游交易*台，在此基础上努力打造和提供第四方物流服务。于是公司在原有的投资资金总额的基础上进行增资，将增资资金分期实施，计划一期增资额款：1500万元，二期及后期将根据实际运营情况投入资金，总资本超过3500万元。

　　1、增资资金投入的资金主要用于：

　　1）建立物流与供应链管理的电子化商务管理*台；

　　2）建立全国物流网络（随着业务发展而定）；

　　3）开展仓单抵押业务；

　　4）用于广告宣传的费用；

　　5）组织机构建设的费用；

　　2、服务经营范围

　　1）港、澳、台精品专线；

　　2）国际EMSUPSDHL专线；

　　3）国内特快专递，门到门服务；

　　4）开展签单返还特色服务；

　　5）省际铁路、公路物流；

　　6）同城商务快递，限时精品服务；

　　3、主要服务对象

　　1）生产型企业

　　2）批发型企业

　　3）零售型企业

　　4）贸易型企业

　　5）物流提供商

　　4、公司的产品和服务

　　公司以网上物流订单生成为特色，这在目前的物流市场上是不多见的，公司发展计划需首先进入高级客户的销售市场，形成品牌效益，同进加大宣传力度，以品牌产品形式快速进入物流市场。将物流需求方及供应方组织起来造就物流与供应链管理的电子化商务管理，最终形成商品交易的支持性物流管理*台。

　　5、市场定位（目标市场）

　　公司首先把市场定位在网上、媒体等物流销售，形成物流订单，随着网络交易的日益普及，客户在网上寻找物流公司并想在其网上询价交易已成为可能，他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的、且有信誉保证的，其中零担占很大部份，属小批量，配货工作量大并对配送的要求很高，我们以网上订单生成，并快速反应来吸引客户，为其进行信息管理、运输、仓储、配送、包装加工等综

　　合物流服务，快速渗透物流销售市场、形成物流、咨询、供应链管理解决方案综合服务集成商。

　　6、市场竞争

　　目前虽然快递市场竞争十分激烈，但是我们的思路是超前的，有崭新的经营模式和选择性的市场定位，借助我们的网络信息管理系统，公司的服务应严格按照客户需求、标准化、流程化管理体系进行运作，服务将会是一流的，这是公司的竞争优势，同时公司的服务可以快速地进入快递市场，并迅速地形成行业品牌，整合并占领社会速递市场，公司的发展前景一定会广阔。

　　7、经营管理

　　除现有股东外和现有的物流专业人才外，公司还需要进行融资和招聘一些专业的网上物流销售人员，将整个物流操作的流程进行制度化管理，使每一环节都有章有循，每一步骤都可控可测，并且建成一支专业化很强的销售管理团队。

　　8、资金需求量、投向及返还方式

　　现在公司处于开创阶段，为实施公司发展计划，公司准备增资30万元的资金支持，这笔资金用于下列目的：

　　1）建立网上物流订单生成系统；

　　2）配送网点的建设、配送设备的购买；

　　3）市场宣传和业务推广费用；

　　4）省内发展或者自营网点方面的办点费用；

　　5）由于新订单的增长型涌入和我公司服务覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要；

　　6）为提高公司的竞争优势，加大物流系统方面的投入；公司采用：利润分红、二次融资、出卖公司或者股权置换等方法，在二年之内偿还公司增资款。

　　9、公司经营宗旨

　　为实现公司制定的发展战略目标，物流与供应链管理的电子化商务管理*台需要：

　　1）合法的经营执照；

　　2）必要的办公场所、设备、运输与配送车辆；

　　3）健全的组织机构；

　　4）资金支持；

　　5）市场宣传；

　　6）物流与供应链管理的电子化商务管理*台；

　　二、公司战略

　　随着经济发展不断增长及竞争的日益激烈，企业对物流高级化的需求也会越来越大，在大家都在注重以Internet媒体做宣传的同时，也在想如何把它作为一种商业模式，目前以此做销售的电子商务网站举不胜数，但都是微利，这是因为他们在做实物商品，而忽视的物流成本，我们并不出售实物，是出售服务，不会产生大量的实物资金占压问题。公司应预计在：6月时间内，投入：1000万元进行综合协同打造，以便快速形成行业内著名品牌。

　　公司目标客户是：生产型企业、批发型企业、贸易企业、零售型企业及个人消费者等客群。

　　三、经营原则

　　1、费用低

　　2、速度快

　　3、安全准确

　　4、运营网络化

　　5、示范效应

　　6、品牌效应

　　四、物流技术

　　公司需要拥有自已的物流系统及开发技术能力，凭此作为行业操作标准和对外服务承诺的依据。同时公司也需要对物流各流程整体控制的管理信息系统，凭此作为整合第三方物流市场的手段工具。

　　五、公司管理

　　1、筹建物流管理队伍：在华中基地原有的基础上，投资是一项经营人才的业务，我认为要以最快的速度组建一支在物流领域具有专业知识的人才队伍，对于公司所需人才务必需要由从事过社会性物流，企业内部物流，物流的高级化操作，物流理论研究，物流的资本运作，有着丰富的实际经验。

　　2、股份分配：投资方与经营者享有不同的比例分配，同时对公司每一名正式员工都应有按不同的职务分配相应的股份。

　　3、组织、协作及对外关系

　　4、联合运营

　　在经营上公司并不是独立运作，需要与各社会物流公司有着广泛深入的联系，将在“物流与供应链信息管理*台”下由供应商进行运输与配送。统一使用标识，相互促进，协调发展。

　　5、第三方协议

　　我认为同为数众多的物流供应商建立战略伙伴关系，填补实体方面的空白，因为任何一个物流公司要想在物流领域完全自己操作是不太可能的，换句话说是在技术、组织与资金上是不经济的，与他们签定合作协议，并且向公司提供优惠的价格。

　　六、场地与设施

　　将操作地设在大型的货物分散地和批发基地，销售网点在和城区及经济开发区，并随业务发展程度不断进行扩建，在初期准备以现有或者重新寻找场地做为货物分散中心，随着公司的业务发展持续物流销售网点，货物分散中心及销售网点需要仓库、装卸及包装设备，销售网点需要市内配送车辆。（最重要的一个环节是物流网络随着业务发展而建设）。

　　1、办公设备项目：电脑数量：10台

　　2、场地设备：货物配送中心：4个点

　　3、销售网点：6个点

　　4、配送车辆：1.5吨车型3辆；3吨车2辆；5T车型4辆；集装箱1辆；其它车辆5辆

　　5、工作人员：司机：15人

　　6、营业员：30人

　　7、管理人员5人

　　七、风险管理

　　公司的风险来自：管理团队建设、物流网络建设、系统*台的开发及应用效果，现有的员工对此业务操作模式的熟练程度，客户资源数量，以及市场的某些不确定因素，设备采购及人员招聘上的某些不确定因素等。

　　第三章：市场分析

　　一、市场优势分析

　　1、物流产业的发展将成为中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点

　　2、物流产业发展将促进国民经济各产业部门的健康发展

　　二、市场劣势分析

　　1、第三方物流市场需求不足，物流与供应链的服务水*有待提高

　　2、物流管理不统一，阻碍了全国性综合物流体系的建立

　　3、物流研究相对落后和物流专业人才短缺

　　三、未来产品和服务规划

　　公司未来的发展目标是该行业的标准，做到该行业标准制定的企业，特许联盟的品牌单位，最终将逐步脱离实际物流操作，而是该行业标准的制定企业，将提供物流相关服务，如车辆采买、加油、在储代销、仓单质押性质的信贷等业务。

　　四、企业形象包装

　　企业形象对客户来说尤为重量，我们的企业形象要独特，并在客户的心目中建立理想的形象。初期公司的人员素质十分重要，因为公司的发展方向并不是实际的仓储运输，而是物流与供应链的系统整合，所以公司务必要建设企业独特的品牌效应。

　　五、服务与支持

　　公司建立针对客户的服务维护系统，向所有客户提供系统服务，这个服务体系将保证公司销售及运作的顺利完成，并使客户满意，利用系统及时反馈和调节公司的服务策略，以快速解答客户问题，采用电子方式进行服务与支持，这样可以有效地节约时间，这些服务主要使用电子邮件和自动电子邮件确认服务等。

　　六、营运特点

　　1、关系契约化

　　通过合同等形式规范物流经营者与公司的业务关系，以契约或合同来管理提

　　供者的物流服务活动及其过程，以合同的形式来明确各物流联盟参加者与我们之间权责利的相互关系。

　　2、服务个性化

　　不同的物流消费者存在不同的物流服务需求，根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。

　　3、功能专业化

　　公司所提供的是专业的物流服务，从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水*，这既是物流消费者的需要，也是公司自身发展的基本要求。

　　4、管理系统化

　　这是满足运行和发展的基本要求，促进物流管理的科学化，提高物流效率和物流效益，公司要具备技术上的先进性和经济上的节约性，现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最低的综合成本满足顾客需求；做为物流企业来讲，其所追求的最高境界应该体现为物流企业对于其所面对的可控制资源与可利用资源最大限度上的合理化开发与利用。发展物流服务业务，可以不需要拥有多少设施和装备，更多的是进行策划、组织和管理。选择具有一定规模的生产或加工企业（客户），针对现有物流管理提出各种可选择性方案，并说服客户由本企业来进行全部或部分的物流管理工作，这就要求公司要有一个能够具备整合力度的系统，这个系统一定要及时性，局域网肯定不行，公司要对员工要进行培训和在相关设备、教育的投入。

　　5、建立物流电子信息系统

　　现在物流最大的阻碍是物流信息的管理，在物流服务的过程中，要实现了信息实时共享，如果一个物流企业自身解决不了物流信息的传递问题，那它始终达不到物流高级化，这也是物流作业企业要规模经营，网络化运作，信息沟通的必要手段，通过信息传递的及时，减少物品在物流环节中不必要的停滞，加快物品流通速度。我们要办成属于物流行业，但又有别于纯物流行业同时也不是信息咨询业的企业。

　　七、市场运营计划

　　公司应综合考虑网络直销和建立销售队伍来促进销售，与此同时，公司将致力于以建立华中局部网络为主，覆盖周边城市其他的物流网络。具体实施步骤下：

　　1、实行市场渗透，在充分调查各环节之后进入物流市场；

　　2、注意具体的销售渠道，前期把大型商超和大型制造业、产业园作为公司的.重点开发对象；同时注意发展合作伙伴关系，寻找同行业其它企业合作的可能性；

　　3、实行定价策略

　　公司经营的是物流交易的电子化*台，打造物流高级化操作模式。适应公司的消费群体无论是单位还是个人都是高档次的消费者，物流的成本在电子行业中的

　　占的成本比重是很低的，他们最注重是应该是物流质量，对于非经营性的个人来说，他如果让公司上门提送货、要的是有一定市场知名度的放心公司。公司最终定价的原则是根据：供需情况、成本、毛利目标、市场价格形势和公认价格等综合得出。公司将按月、季度、年度来审查价格，以保证基本利润不受损失。

　　4、市场推广

　　利用自身的各种资源来发现不同的宣传方式，使用各种各样的方法来获取免费广告宣传和促销效果。为保证公司产品的成功出台，需要扩大促销力度，需要特别有能力的专业化程度高的顾问、广告代理商或公共关系公司，计划在主要贸易杂志上发布广告性质的软性文章，制定综合性的广告宣传内容和推广计划。

　　5、社会认证

　　社会对我公司的评价是一种重要的销售工具，它可增进我公司的社会认可度，缩短推广周期，可找一些行业分析家、主要顾问、大学为我们的服务进行公开的支持性评论，或我公司进行国际化的质量标准认证。

　　校园快递代取商业计划书 3

　　随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们咸宁学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务*台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以RomanticMail（咸宁慢递业务）为特色的速度“弟”工作室。

　　一、项目介绍及分析

　　（一）校园快递业务

　　1、业务介绍

　　（1）在固定时间内（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

　　（2）学校师生将需发送的快件送到我们工作室（我们也可上门取件），我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

　　2、市场分析

　　目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

　　通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

　　（1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

　　（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

　　（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

　　所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　（1）宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

　　（2）产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。

　　（3）行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。

　　（4）消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬；学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬

　　（二）Romantic Mail（咸宁慢递业务）

　　1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是*期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望；给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程；给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

　　2、市场分析：年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自己陶醉，也有对未来的憧憬这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。RomanticMail就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

　　3、可行性分析

　　（1）宏观环境分析

　　随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romanticmail就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romanticmail可以帮助你，按时的送出这份礼物。

　　（2）产品及服务分析

　　我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的*台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动（3）行业竞争与状况分析精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下Romanticmail在学校内定能掀起一波热潮，Romanticmail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

　　（4）消费市场及购买力行为分析

　　Romanticmail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

　　二、经营战略

　　1、团队精神：诚实敬业，团结，奋斗

　　2、经营理念：以最快的速度送快件

　　以最负责的态度邮递慢件

　　以最诚信的心态构建共赢

　　3、战略目标：用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流*台

　　4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务5、营销策略a、通过宣传单等*面媒体向全校师生宣传我们的特色服务b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务c、开展优惠活动

　　6、核心竞争力分析

　　a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解

　　b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

　　三、初期运作

　　（1）工作室选址：西区宿舍楼下

　　（2）店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

　　（3）工作准备：

　　a、与各快递公司友好协商后签订合作合作

　　b、办理合法的营业执照和行业准入证

　　c、准备流动资金

　　d、团队保持目标一致

　　四、财务预算

　　（1）资本结构：采用股份制合作方式

　　（2）销售预算：开业两个月后基本维持正常水*，六个月可收回成本

　　（3）前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以RomanticMail（校园慢递业务）为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60*方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

　　五、SWOT分析

　　（1）S（优势）我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务；同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体

　　（2）W（劣势）

　　潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

　　（3）O（机会）

　　学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势；随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

　　（4）T（成本）

　　除装修的固定费用外，需要的成本不多

　　六、管理结构

　　1、核心成员如下：

　　2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理

　　副店长，负责校园快递业务的执行与发展

　　负责宣传及公关工作

　　负责满慢递业务的执行与拓展

　　张帅，负责财务管理

　　根据实际运营情况，由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员

　　七、风险管理

　　（一）风险分析：

　　1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上。

　　2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数。

　　3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本。

　　校园快递代取商业计划书 4

　　一、背景

　　美国专家预言：本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。

　　我国*些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。

　　沿海大城市群的区域性物流圈格局正在形成，北京，深圳，广州，上海等地区都在勾画区域性物流圈。深圳市规划建设了以国际物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业替代、结构升级的新兴产业，正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。

　　徐州市第十三届***大会第一次议上，**潘永和所作的**工作报告中明确提出：制定实施《徐州现代物流业发展规划》，重点建设淮海综合物流园、香山物流配送中心、惠客隆物流配送中心、九里物流中心、金山桥物流中心和新沂物流中心等“一园五中心”工程，加快构筑区域性物流中心框架。

　　我们将目标选定在一个有开发潜力市场——中原地区，选择一个有良好的基础设施的城市—新沂，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进**际市场。

　　二、公司简介

　　公司将是该地区的第一家第三方物流公司。公司致力于整合地区的物流资源优势，使地方的有利条件充分发挥，形成完备的物流系统，为地方的经济建设提供可靠的保障，及有力的支持。

　　公司将在一到三年内对地区性的物力资源进行整合，形成以四省(苏鲁豫皖)五市(徐州、临沂、连云港、宿迁、淮安)交界处的服务一流、设备完备、技术先进、管理到位的地区性的物流公司。

　　三、我们的服务

　　服务形式：主要业务包含物流的基本业务即运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。

　　服务优势：综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面。

　　四、区域优势分析

　　新沂市是新兴的交通枢纽城市，京沪高速、霍连高速从境内穿过，陇海铁路与哈三铁路在此交汇形成铁路枢纽，这将给我们的企业提供交通的优势。

　　境内的工业发展迅速，有良好的工业基础，农产品丰富。周边地区的工业状况良好。新沂周围的五个地级市，有6000万人口。

　　这将为我们的企业提供广阔的市场。

　　五、市场分析

　　初期，我们所面对的新沂市场是一个完全开放的市场，我们的任务是将本地的现有资源进行整合，形成完整的物流体系。与周边的物流企业协作，国内的生产厂商联合，逐渐扩大规模，完善服务业务和运作及管理水*。

　　优势在于：新沂市尚无一家第三方物流公司，市场完全开放，政策支持，有办企业的优惠条件。

　　六、市场营销

　　营销目标：以最快的速度进入本地市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。

　　营销策略：凭借过硬的服务，较低的价位去开拓市场。公司将在创业初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，完善自身的服务水准。根据市场的需要制定灵活的价格策略，与客户培养良好的伙伴关系，提升公司的区域影响力。广告的宣传将我们的品牌打出，用服务支撑我们的品牌。通过电子*台，建立可靠的信息支持系统，为我们公司的决策和服务提供有力的保障。

　　七、公司组织与人力资源

　　公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务。各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能。建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境。

　　我们相信“我为人人”的服务理念，物流的服务从实质上将依然是为人服务。人不仅是公司以外的客户群，在公司内部我们人尽其才，才能确保物尽其用，本着尊重人，团结人，服务人的理念塑造企业文化。

　　我们将于附*的大学联合，定期培训我们业务骨干，不断提高员工素质，将人的`成长视为企业成长的基础，对人的继续教育永远视为企业可持续发展的关键。

　　八、风险分析及对策

　　我们已经认识到，机遇与挑战并存。我们将全面分析公司所面临的风险，制定出行之有效的对策，使公司走上可持续发展的道路，

　　充分考虑市场准入及退出的细则，保证投资商得到应有的收益。

　　九、财务分析

　　公司将享受新沂市特殊的三年免税政策。

　　公司总投资1200万，前三年*均资产回报率达到68%，四年内将收回全部投资。

　　我们将根据市场的变化及周边地区客户的情况，及时调整财务指标，制定切合实际的预算方案。

　　建立财务审核及监督体系，确保资产的不流失，即投资的收益最大化。

　　实现财务系统电算化，完善基本财务制度，提高财务人的业务水*。

　　校园快递代取商业计划书 5

　　随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们咸宁学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务*台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以RomanticMail（咸宁慢递业务）为特色的速度“弟”工作室。

　　一、项目介绍及分析

　　（一）校园快递业务

　　1、业务介绍

　　（1）在固定时间内（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

　　（2）学校师生将需发送的快件送到我们工作室（我们也可上门取件），我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

　　2、市场分析

　　目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式；而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

　　通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

　　（1）快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

　　（2）派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

　　（3）时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

　　所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　（1）宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

　　（2）产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。

　　（3）行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。

　　（4）消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬；学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。

　　（二）RomanticMail（咸宁慢递业务）

　　1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是*期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望；给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程；给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

　　2、市场分析：年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。RomanticMail就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

　　3、可行性分析

　　（1）宏观环境分析

　　随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romanticmail就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romanticmail可以帮助你，按时的送出这份礼物。

　　（2）产品及服务分析

　　我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的*台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动。

　　（3）行业竞争与状况分析精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下Romanticmail在学校内定能掀起一波热潮，Romanticmail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

　　（4）消费市场及购买力行为分析

　　Romanticmail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

　　二、经营战略

　　1、团队精神：诚实敬业，团结，奋斗

　　2、经营理念：以最快的速度送快件

　　以最负责的态度邮递慢件

　　以最诚信的心态构建共赢

　　3、战略目标：用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流*台

　　4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务5、营销策略a、通过宣传单等*面媒体向全校师生宣传我们的特色服务b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务c、开展优惠活动

　　6、核心竞争力分析

　　a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解

　　b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

　　三、初期运作

　　（1）工作室选址：西区宿舍楼下

　　（2）店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

　　（3）工作准备：

　　a、与各快递公司友好协商后签订合作合作

　　b、办理合法的营业执照和行业准入证

　　c、准备流动资金

　　d、团队保持目标一致

　　四、财务预算

　　（1）资本结构：采用股份制合作方式

　　（2）销售预算：开业两个月后基本维持正常水*，六个月可收回成本

　　（3）前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以RomanticMail（校园慢递业务）为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60*方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

　　五、SWOT分析

　　（1）S（优势）我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务；同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体

　　（2）W（劣势）

　　潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

　　（3）O（机会）

　　学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势；随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

　　（4）T（成本）

　　除装修的固定费用外，需要的成本不多

　　六、管理结构

　　1、核心成员如下：

　　2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。负责店面运行管理

　　副店长，负责校园快递业务的执行与发展

　　负责宣传及公关工作

　　负责满慢递业务的执行与拓展

　　张帅，负责财务管理

　　根据实际运营情况，由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员

　　七、风险管理

　　（一）风险分析：

　　1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他们有可能后来居上。

　　2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数。

　　3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管，需要大量成本。

商业计划书书优选【10】份（扩展7）

——智能商业计划书优选【5】份

　　智能商业计划书 1

　　*年来，随着冰淇淋市场的持续火爆，开冰淇淋店成了众多创业者的选择，而冰果彩虹由于其特色的产品和优质的服务成了他们的开店首选。本文就针对这一项目进行详细的介绍，分析它的市场前景，以及投资该项目的成本、收益及风险程度，并从店面选址、人员规划、营销策略、长期发展等方面对开冰果彩虹冰淇淋店提出了一些建议，借此希望能够对创业者有所帮助。

　　一、项目介绍

　　“冰果彩虹（icegobow）”隶属于湖南沃德福餐饮管理有限公司，源自香港，是行业内首家通过ISO9001质量管理体系认证的甜品品牌。公司历经数次的国内外考察，通过详细的研究和对比，结合国内实际情况，首次提出“中国首家民族品牌甜品站”的概念，保留了国外甜品站“快速、健康、品质”的核心，并开创性地提出“经典、独特”等适合国内消费者的经营模式。

　　20xx年开始运作，20xx年“冰果彩虹”，以全新的VI系统，时尚而新锐的水果冰淇淋缔造者和代表者形象面世，引起了甜品市场空前的反响。冰果彩虹主打水果冰淇淋，并致力于打造水果冰淇淋第一连锁品牌。

　　二、市场分析

　　（一）冰淇淋市场前景广阔

　　冰淇淋以其美观、冰凉、快乐与甜蜜的感受，在中国的发展迅猛，其整体市场逐年快速递增。中国冰淇淋市场经过十多年的快速增长，使目前中国人均年消费量达到1。2公斤，预计未来20xx年将会上升到6升，届时，中国将成为世界上最大的冰淇淋消费国，但从人均消费水*来看，中国与世界发达国家的消费水*相比差距还比较悬殊。目前世界第一大冰淇淋消费国―美国人均消费冰淇淋是23升，澳大利亚为17公斤，瑞典为16公斤，日本为11公斤，荷兰18公斤。中国潜力巨大的冰淇淋市场吸引了巨大资本的追捧和关注，这一切都为中国冰淇淋行业的发展带来了广阔的市场前景。

　　（二）激烈的竞争和消费者的需求对冰淇淋的品质提出了更高要求

　　从目前中国冰淇淋市场的总体状况看，中、低档品牌价格竞争的日益白热化已使得利润空间越来越小。而且随着国内消费者消费意识的不断成熟，消费者在购买产品时会以产品的品质为最终选择的主要因素，这让冰淇淋投资者不得不重视冰淇淋的产品品质。

　　（三）季节性特征的弱化带来更大的商机

　　中国的冰淇淋市场发展到今天，依旧有很多消费者认为它是一种季节性的消费品。其实不然，在国外，冰淇淋市场几乎不与季节挂钩，不同的季节会有其相适应的冰淇淋产品，冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且随着国外消费观念的渗透，冬天吃冰淇淋的中国消费者也越来越多，这将为中国冰淇淋市场带来巨大的经济效益。

　　三、产品介绍

　　（一）产品价格

　　冰果彩虹的主打产品严格来说是属于软冰淇淋，在国内比较有影响力的基本上都是国外的品牌，而且价格一般也比较高。目前软冰淇淋消费者主要集中在追求时尚的年轻人群，他们将吃软冰淇淋视为一种休闲享受。价格合理、口感不错的软冰淇淋将会是他们重点选择的对象。冰果彩虹的价位主要集中在7―15元之间，价格比较合理，而且冰果彩虹的产品独特，口感诱人，非常符合时尚年轻人的需求。

　　（二）产品特点

　　冰果彩虹主打的是水果冰淇淋，水果冰淇淋是冰淇淋的一种，它在传统的冰淇淋中创新性的加入了各种新鲜水果，并精确控制单杯的重量和冰淇淋以及水果之间的比例，在满足消费者不同口味的同时，让冰淇淋更加低脂、健康。低糖、低脂、低卡路里的冰果彩虹最大限度的解决了消费者担心因吃冰淇淋而发胖的顾虑。此外，冰果彩虹还有甜筒系列、咖啡系列、缤纷果饮以及港式奶茶系列，满足消费者的不同需求。

　　（三）产品更新

　　冰果彩虹会持续进行产品研发，不断推出新产品，保证始终走在冰淇淋消费市场的尖端，引领市场潮流。公司的客服也会在第一时间将新产品的操作方法送到各加盟商手中，新产品的推出可以吸引消费者持续光临。

　　四、店面选址

　　店面的选址除大学周边外，还可以放眼于区域经济、收入水*、规划、人口质量等发展趋势，着眼于商圈的客流、购买力的质量和数量以及商铺本身的品质，从中选出成本不高、增值潜力较大的商铺。具体参考如下：

　　区域店址选择：

　　商业区购物中心/大型超市/商业步行街；

　　餐饮区风味美食街；

　　娱乐区游乐场/大型娱乐广场/旅游胜地；

　　校园区高等院校/中、小学；

　　商务区写字楼/CBD。

　　选择店铺有四大要素需要注意：

　　第一，客流的含金量；

　　选址一定要注意人流量、消费群以及购买力等，客流的大小直接影响到收入的多少。

　　第二，选址的前瞻性；

　　关注市政规划、拆迁改造等政策性变动把冷僻之地变成黄金地段，开发中的地段的商机。

　　第三，商铺的性价比；

　　不同的地段、周边环境、交通条件等，店租的差距较大，要充分考虑店铺的性价比，对进驻商业广场的加盟商来说，除了考虑租金价格外，更要注意商场的管理和经营模式。

　　第四，联盟化零为整；

　　与拥有好地段的商家联营，分租空间，这样既可以拥有好的位置又可以节省不少费用。

　　另外开店需要办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证分别在工商局、税务局、卫生站办。办证价钱各地各不相同，详情请去办证地点了解。

　　五、人员规划与管理

　　店面人员在三四个会比较好，分早、中、晚三班，交叉轮流。一般店面操作人员要保证两个以上，早上和晚上人流稀少，可以只安排一个人值班。针对店面的业绩情况还可以制定一个奖惩制度，根据店员的业绩来给她们适当的奖励和惩罚，这样可以激发她们工作的积极性。

　　六、营销策略

　　在开业和节假日的时候，做一些活动可以吸引消费者的注意，提高销售额。在生意*淡的时候也可以做些活动，利用各种手段刺激市场，增加销量。公司专为冰果彩虹加盟商制定了一个促销手册，上面有全年的节假日活动案例，店主可以进行适当的参考。而且每逢节假日，公司还会适时推出促销方案，向加盟商无偿提供活动广告展示设计图。

　　七、投资收入分析

　　如下表：

　　注：以上利润分析表示总部在正常营业的条件下，进行合理性预算，仅供投资参考。具体需要各店根据当地商圈条件，例如消费水*、还有店面位置、经营方式及促销策略等多重因素作相应的调整，希望投资者根据当地实际情况估算适合自己的投资分析！

　　八、风险与风险管理

　　（一）店面投资不合理

　　一般好的店面转让费都比较高，少则几万、十几万，多则几十万的都有，高的转让费会减少店面流动资金，增加投资压力。再加上店面较高的租金，如果店面的营业额不足以承担店面的租金的话，就会使店面不能正常运转，导致投资失败。因此在签订店面转让和租赁合同之前一定要认真考虑，毕竟投资一个店面在短时间内是不可更改的。如果自身对这方面不是很了解的话，可以咨询冰果彩虹的加盟顾问，他们会给你最专业的建议，最大程度减低投资风险，为您赢得成功。

　　（二）合作伙伴的选择

　　由于投资冰淇淋店需要的资金比较多，因此，很多创业者是通过合伙投资的方式来开店的。对于这样的投资者，选择合适的合作伙伴很重要，首先要保证合作伙伴的诚信，不会中途撤资或者卷款潜逃。其次，在利益分摊上要根据各自的投资金额和个人为店面所付出的努力来进行合理安排，以维护各投资人的共同利益。利益的分歧会影响店面的正常运转，甚至带来更为严重的后果。

　　九、中长期规划

　　一家店成功以后，可再投资第二家、第三家……或者选择做冰果彩虹的代理商，冰果彩虹拥有完善的代理政策，县、市、省各级层层递进，让你不断做大做强。

　　智能商业计划书 2

　　一、概要

　　某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查，一个人一年中送礼次数的达到267次，最少的两次，*均为3.9次。在送礼金额中，最贵重的达到1288元，最便宜的11元，*均35.6元。按照上述数据，推算礼品市场：全国人口13亿×每年送礼人次3.9次×每人次送礼金额35.6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念，它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中，人们表达感情的方式，最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物，情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。其市场潜力巨大。

　　二、公司描述

　　1、公司名称：x商贸有限公司--x98工艺礼品专业连锁店

　　2、公司宗旨：让快乐相伴相随，将*价进行到底

　　3、公司服务：一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐

　　4、公司形式：股份制

　　5、公司经营方式：自主连锁经营

　　三、公司经营策略

　　1、行业现状

　　一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店。目前在西安主要有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”“色可儿”“阿呀呀”“时尚青年”等等。经营方式以加盟形式，其价格较高，*均利润率至少在50%以上，有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善，各盟店发展不均衡，没有真正形成规模效益。

　　另一方面是传统的个体店或夫妻店。其经营虽存在了多年，但都形不成规模，没有品牌效应，知信度低，经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段。

　　2、市场分析

　　据调查，目前有三种送礼现象：一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这种现象非常普遍；二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码，大打亲情牌；三是在学校，为同学过生日，已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴，尤为学生送礼。西安市有各类高校、民办及其他高等教育机构100多个，在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更广阔。

　　3、经营模式

　　以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张，针对大学生消费市场，集中主力于大学周边商业街大学城开设专业店，充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作。进行品牌推广，力争在三年内把公司品牌做大做强，进而较快的推动公司滚雪球式的发展。

　　4、营销策略

　　实行“统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统一服务质量，统一的管理体系”等进行全面统一的管理。打造规模效益。

　　四、竟争分析

　　1、竞争对手――“个体店”“夫妻店”。他们的经营理念比较落后，市场经济意识和法律意识都比较淡薄，因此，他们经营的局限性壁垒比较大，“小农思想”比较严重，故其所经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较杂乱和局限，品种单一，服务较差。同时，商品的时尚性新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为连锁店则是以强大的资金实力和“统一”的运做模式来作为后盾，从进货源头上就把住了商品的质量关，以及从流通等各方面着手降低了商品的成本，进而以更优惠的价格，更好的商品来面对消费者。同时连锁店可进行一些促销活动，以及做广告宣传，而“农家店”“夫妻店”是各顾各，一般只停留在传统的口碑上。且他们的店面较小，从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的，加上购物环境的不胜理想，不能给消费者提供更好的购物享受和自由度。

　　2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化，其产品也较时尚、个性。但其价位较高，利润空间大。而且其加盟公司实力存在较大差异，管理体制不健全。尤其有些公司，只注重发展加盟店的数量，收取加盟费。而忽略了加盟店的扶持、跟进服务和区域保护。造成了加盟店的后期管理混乱，发展不均衡，难以统一，各自为阵，从而失去了加盟连锁的优势和规模效益。而作为专业连锁店，没有中间环节直接管理，连锁经营。拥有更加丰富的产品储备，更加专业化的经营，更加实惠的价格，更加人性化的服务。从而地满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难，送好礼更难的现实困难。一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐，传导快乐消费理念，引领快乐消费新潮流。与此相比具有较强的竞争性。

　　五、经营要点

　　1、员工要求：

　　a.营业员：诚实守信，有责任心、上进心，有较强的表答能力和敬业精神；

　　b.店长：必须从事营业员工作满六个月，经考核合格方可当任。

　　2、人员配备：一星标准店长一名，副店长一名，营业员2名（50*方米）。

　　3、薪酬体系：建立人性化工资体系，工资奖金动态分配，员工可参股分红。限度留住人才；

　　4、用人原则：充分给予每个员工以信任和机会，用其所能，用尽所能；

　　5、店铺规模：一星标准店50-100*方米，三星形象店100-200*方米，五星旗舰店200*方米以上；

　　6、定价原则：

　　a.新产品（特色品）上市一律以x9.8元的形式，如9.819.829.8;

　　b.促销品（一个月后滞销品）改9.8为5，如51525;

　　c.特价品（三个月后滞销品）降级销售，如9.8为5，19.8为9.8，29.8为19.8。

　　7、利润率：

　　a.独特个性时尚商品（当地批发商无售商品）为50%；

　　b.一般个性时尚商品（周边同行店无售商品）为40%；

　　c.常规个性时尚商品（周边同行店有售商品）为35%；

　　d.热销竟争性强商品（上述a、b类商品除外）为30-25%。

　　8、促销活动：

　　a.消费卡：凡进店消费者均可领取，累计达29.8可换会员卡，以吸引新顾客再次消费；

　　b.会员卡：消费（可累计）达29.8元均可领取，享受更多的会员优惠，以巩固老顾客；

　　c.联合：与蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联营，拓宽消售渠道；

　　d.赞助：参与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高知名度；

　　e.替送：因事忙、闹别扭、商务等需要，替送一份礼品，传一份祝福，更具人性化；

　　f.团购：学校、机关、企业等节日礼品、会议和校庆纪念品；

　　g.节假日：元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。

　　h.自创日：在*常日子，可想办法创造活动日，如和好日、道歉日、想您日等。

　　六、财务分析

　　1、前期投入

　　按目前行业的现状，开设一家一星的标准店（同行业规模在10-30*方米），营业面积50*方米，房租6000多元/月，按交三压一支付计24000多元，货架及装修等10000多元，货款加上流动资金为10万元。预计15万元。计划前期开设5家一星标准店，总投资约75万元。

　　2、融资方式

　　公司以3~6个股东融资在80万元，每股5000元，计160股。先期采取零负债的模式，到企业发展进一步加快时，可向银行申请一定的贷款，使公司得到滚动式的发展。

　　3、投资收益

　　按一家一星的标准店一个月期限来计算，营业收入为60000元，营业收入利润率为35%，营业利润为21000元。营业成本计12000元，其中房租6000元，各税费1000元，人员工资费用4000元（4人），包装费、礼品袋等费用1000元。月纯利润为9000元，即年纯利润为108000元。投资回收期为1.5年。

　　七、远景规划

　　经营学生礼品为主，兼顾商务礼品、家居饰品等，对专业店不断地复制，以专业连锁形式滚动式的发展。将西安市为起点，打好基础。发展到周边如成都、重庆、郑州等西部城市，以此为基地，向全国覆射。将开设专业连锁店1000多家，打造中国的工艺礼品专业连锁机构。

　　智能商业计划书 3

　　1、背景分析

　　(1)咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。

　　(2)咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。

　　(3)教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率相关。意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

　　2、竞争分析

　　(1)与强势品牌店的间接竞争。

　　目前各大城市中星巴克(StarbucksCoffee)，以及来自台湾的老树咖啡、**咖啡等等都在*分秋色。

　　(2)直接竞争对手。小型咖啡厅受众人群向对较小，方圆1公里以内没有其他咖啡厅是必要因素。

　　(3)营销规划

　　利用加盟店品牌和资源优势，迅速建立比利时皇家的知名度、美誉度，稳固住老客源。

　　3、咖啡店创业计划书之推广计划

　　(1)宣传

　　针对高档小区内的居民，可在附*购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页(DM)和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

　　(2)事件营销

　　①学生派对、读书活动。联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

　　②时机成熟的时候，也可以举办一个以"咖啡和生活"为主题的征文活动。

　　(3)服务营销

　　①建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。特别是如果消费者和别人在一起，而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重。

　　②个性化服务。

　　在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

　　为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣，可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。也可以让其参与咖啡的制作过程。

　　成功案例简介：

　　梦旅人咖啡馆店主：王慧

　　开店时间：20xx年初

　　经营模式：自主经营

　　背景：王慧以前是从事教育工作的，开咖啡店前，经营一家旅游网站，紧张、高压的工作让王女士感到疲惫，于是改做咖啡店。开咖啡店前，王慧对咖啡几乎是一无所知，通过购买相关的书籍和参加相关培训，才有了今天的成绩。

　　经营项目：咖啡+酒水+简餐

　　店铺位置：魏公村路

　　面积：30*米

　　初期资金投入：10万元

　　收回投资时间：8个月

　　开店带给王慧最大的满足感是自由，带着学*的乐趣、小资的心情开一家自己的咖啡店，没有烦恼，只有快乐。以小投资获得理想化的生活方式是最让王慧满意的。

　　4、咖啡店素描

　　30*米渲泄自由

　　梦旅人在魏公村酒吧、咖啡一条街中并不特别显眼，梦旅人咖啡馆几个字镶嵌在简洁的白色店面上。走进梦旅人，我惊讶地发现这里虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。北面墙全部是书架，上面横七竖八地摆满了各种书籍，俨然一个小型图书馆，客人随手可拿起一本来读。东面的墙最有特色，从房顶到地面整个白墙都被涂鸦，全是客人的即兴之作，有绘画、文字，多与情感和生活有关，王女士称之为情感渲泄地。深色木质的小吧台坐落在西面一角，说它是吧台，实在有些牵强，因为它太小了，也就是收银台那么大。吧台后面的墙上挂着一个木质的小酒架，码放着十余种洋酒，我想是为了节省空间吧。南面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放了2张小方桌，仅可以坐4人，整个房间也就容纳十余人，真是太小了，但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。

　　梦旅人只有三十多*米，十五六个座位，每天的营业时间为下午2:00至夜里12:00,下午三四点钟和晚上9:00以后是营业高峰，全部满座。客人中有不少搞艺术的，也有北京电视台的和周边院校的学生，还有朋友推荐来的。

　　5、财务报表

　　8个月回本

　　要想自己做生意，得先学会算账。

　　投资：梦旅人初期投放了10万元，包括房租4万元、设备、人员工资、装修、产品等费用。当然在经营过程中常有一些无形中想不到的支出，比如购买相关书籍。例如，一包中上等级的咖啡豆重1斤，售价约为一二百元，每包咖啡豆大约能冲泡出50~70杯咖啡，一杯咖啡的咖啡豆成本约为3元左右，此外还应考虑房租、设备投入、产品投入、人员开支、水电费用等(未考虑折旧因素，如折旧数额较大，也应考虑)。

　　收入：这里每杯咖啡的定价为20元左右，还出售酒水和西餐简餐。咖啡收入约占营业额的30%.每天大约有40人次，人均消费30元左右。

　　6、经营之道

　　在梦旅人的酒水单上你可以看到几十种花式咖啡，这一点真是让人很惊讶，没想到这样一个只有30*米的小店，竟能做出这么多口味不同的咖啡来。

　　最初王慧是通过互联网查询的，咖啡设备和产品的购买途径，并慢慢知道了更多的供应商，综合比较择优而用，咖啡店和设备供应商会提供相关的免费培训。为保证咖啡的新鲜度，每次只进1~2袋咖啡豆(每袋1斤)。

　　只关起门来学*是远远不 够的，还要走出去体验，看一看最有情调和特色的咖啡店，尝一尝最道地的各种花式咖啡、品一品最漂亮和最好喝的鸡尾酒也是非常重要的。虽然无形中加大了开支，但收获颇丰。

　　为了提高知名度，梦旅人在联系周边的大专院校，搞了一些宣传活动，如：沙龙派对活动、读书活动、放映最新电影、留学生俱乐部等等，效果不错。

　　在财务方面，梦旅人找了个会计师事务所代为处理账务和纳税问题，每月费用300~400元，比起请一位会计人员的开支小多了。

　　今年初梦旅人北大店开业了。新开业的梦旅人营业面积在150*米左右，是咖啡+酒水+简餐的综合咖啡店，投资约40万，目前正处在试营业阶段。

　　7、投资建议

　　不要把全部家当都押上在这份咖啡店创业计划书里，你可以看到王女士认为虽然特许加盟店是相对省心一些，但店址多设在商业地段，目标消费群体多是公司白领阶层，房租价格较贵，装修要求较高，以致整体投资成本加大，故初次创业，且资金不多的情况下，不宜选择加盟经营。

　　开店做生意最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个美好的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功。因此要想有一个轻松的心态，就不要把全部家当都押上去。

　　我们追逐梦想，我们疲惫不堪，我们全力以赴的去追捕成功，我们战战兢兢的小心前行，还总怕碰壁和滑倒。看看这份咖啡店创业计划书，或者说是王慧的创业故事，她告诉我们，放轻松，成功尽在掌握。

　　智能商业计划书 4

　　第一部分：背景。

　　在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。

　　第二部分：项目介绍。

　　咖啡店由xx学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但异常有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上头横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上头落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。可是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简便自由。

　　第三部分：创业优势。

　　目前大学学校的这片市场还是空白，竞争压力小。并且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应当具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的本事、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是经过成功创业，能够实现自我的梦想，证明自我的价值。

　　第四部分：预算。

　　1、咖啡店店面费用。

　　咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15*米店面，启动费用大约在9-12万元。

　　2、装修设计费用。

　　咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、*面图、施工图的设计费用，大约6000元左右

　　3、装修、装饰费用。

　　具体费用包括以下几种。

　　（1）外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。

　　（2）店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。

　　（3）其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。

　　整体预算按标准装修费用为360元*米，装修费用共xx元。

　　4、设备设施购买费用。

　　具体设备主要有以下种类。

　　（1）沙发、桌、椅、货架。共计xx元。

　　（2）音响系统。共计xx元。

　　（3）吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计xx元。

　　（4）产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计xx元。

　　净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币xx元上下。

　　咖啡机，咖啡机选择的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻应当在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过xx元。

　　磨豆机，价格在xx元之间。

　　冰砂机，价格大约是xx元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。

　　制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格xx元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。

　　5、首次备货费用。

　　包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约xx元

　　6、开业费用。

　　开业费用主要包括以下几种。

　　（1）营业执照办理费、登记费、保险费；预计xx元。

　　（2）营销广告费用；预计xx元。

　　7、周转金。

　　开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元

　　共计：xxx元。

　　第五部分：发展计划。

　　1、营业额计划。

　　那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再研究到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动。

　　2、采购计划。

　　依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成*衡，必须针对设定的商品资料排定采购计划。经过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后必须研究的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。

　　3、人员计划。

　　为了到达设定的经营目标，经营者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们必须研究的。

　　4、经费计划。

　　经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用（薪资、伙食费、奖金等）、设备类费用（修缮费、折旧、租金等）、维持类费用（水电费、消耗品费、事务费、杂费等）和营业类费用（广告宣传费、包装费、营业税等）。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。

　　5、财务计划

　　财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。

　　总之，以上所列的六项基本计划（营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务）是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。

　　第六部分：市场分析

　　20xx年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%；高速增长的市场为咖啡生产企业供给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。

　　咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品；在速溶咖啡方面，20xx年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间；在灌装即饮咖啡方面，20xx年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%；未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。

　　现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有异常主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有研究到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。

　　第七部分：营销策略。

　　1、同行业竞争分析。

　　知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情景，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。

　　咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。

　　2、销售促进计划。

　　咖啡店基本的特点是定点营业。可是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是必须主动地吸引顾客来店。所以销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。

　　3、日常运营计划。

　　如何拟订经营计划对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业情景的基准。

　　在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。

　　第八部分：成长与发展。

　　咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路**汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，所以要想有一个简便的心态。

　　智能商业计划书 5

　　一、项目分析：

　　前景分析:

　　中国餐饮行业在*年来面临着越来越紧迫的变革和升级。在全球经济一体化的影响下，在民众的消费理念发生广泛转型的情况下，餐饮行业势必要跟随形势做出转变。然而从*几年的情况来看，不少企业还在原有的轨迹上固步自封，无法适应新时代的发展要求。当然，也有很多企业表现的更加出色，能够适应市场形势的转变。

　　当今常见的疾病，高血压，糖尿病，心血管疾病，癌症，事实上都可以归类于富养性疾病。我们讲一个医学上的认识：一切元素，当我们需要的时候他是营养，当超过了便是毒素。比如脂肪肝，多发于喜欢吃肉，饮食不节制的人，很年轻就得了脂肪肝，因为摄入了过多的脂肪、蛋白质、营养，人体吸收不了，也代谢不掉，便囤积在肝；当人体内这种过滤不掉的营养素大量的沉积于血液中，便容易发生心血管疾病等。

　　所以，营养趋势随着时间不断演化，现在着重关注改善身心健康表现和健康益处。在今天这样一个相互连通的世界，很多不同的饮食出现，食品行业正在尝试创造适应不断变化的消费者需求的产品。生酮饮食、严格素食、以及正在增长的植物基饮食等都是个人营养定制的基础。定制化让每个人都感受到与众不同，为每个个体创造了特别的参与体验。定制化产品和包装导向了一个更加个性化的经验，使得消费者能够参与品牌。基于消费者画像的最优解决方法也会变得更加高效。独特的标签和客户定制产品，可以优化消费者的体验。

　　因为营养行业在国内市场还是比较新兴的市场，我们只要把握好发展机会，充分发掘这一市场的广大潜力，在未来的营养配餐市场上占据一*之地。同时，也有助我们开拓新的业务项目。

　　市场分析：我们的目标市场主要针对学生、教师，以学生市场为主要目标向大学城以外地区进行发展，以开拓更多的市场需求。学生群体向来就是流行时尚的追寻者，对于新兴事物向应度高，对于营养行业，在我国还处于新兴阶段，是一个流行的行业，所以说对学生具有极大的引吸力。通过对学生市场的开拓，我们就可以向各大院校餐厅提供我们的营养配餐，并与商业街各饭店合作，推广我们的营养配餐。教师属于高等知识分子，对于知识的了解具有广泛性，所以我们营养行业对于教师的传播也是非常有效，迅速的。通过以上市场的开拓，知明度达到了，我们就可以大泛围的推广我们的服务和产品。

　　二、公司简介

　　产品和服务描述

　　1、开展营养咨询服务项目。

　　现代生活注重健康，科学饮食无疑是保持和增进健康最简便的方法。饮食结构的不合理会导致很多疾病，越来越多的人希望知道如何才能合理饮食的，但是在现有市场上，对于广大消费者的这种迫切的需求并不能很好的满足，我们的康乐营养咨询用专业的技术指导为广大消费者提供全方面的营养咨询，为每一位顾客提供量身定做的健康饮食建议。

　　2、提供合理的营养配餐。

　　在民以食为天的今天，营养配餐已经逐渐得到广大市民的接受与认可。越来越多的人们希望健康的饮食，却苦于现实的种种限制无法亲自去制作，这个时候我们的康乐营养配餐，为广大顾客提供专业的营养套餐，可以完全满足每一位顾客一天的营养摄取，满足身体一天的需要。

　　(注明：由于资金原因，无法直接生产，我们的营养配餐食品，都是与具有专业性，权威性的企业合作代理的。)

　　竞争分析：技术技能优势：我们公司与强势品牌营养机构合作，说明了我们在技术技能方面拥有强大的后盾，在此方面我们具有明显的优势。

　　员式优势：在以上基础上我公司也会聘用拥有经验丰富的营养配餐师，积极热情、善于创新的营销人员，优秀的高层管理人员。

　　产品优势：为顾客提供健康安全营养的餐饮食品和膳食建议，与此同时为顾客提供完善的营养配餐食品。

　　品牌劣势：目前我们不具有强大的品牌知名度和美誉度，这些需要我们用心做好从研究、开发到服务的每一个细节，我们有信心并且有能力在实现产品价值之时同时建立良好的口碑和知名品牌。

　　产业经验劣势：作为一个新兴产业，营养配餐企业较少，没有成功的经营模式可以借鉴，公司的经营管理缺少经验。

　　市场机会：国家颁布《餐饮业营养配餐技术要求》，在政策上推动了整个营养业的发展。人们消费观念的改变，不再单单是吃饱，而是要求吃得安全吃得健康，因此对营养配餐的需求不断增长，利于企业迅速扩张。技能技术向新产品新业务转移，利用技术带动产业，为更大客户群服务。市场细分成为可能，可利用对目标市场的细分为不同顾客服务。

　　由于是新兴行业，所以我们面临的竞争对手少。存在的威胁，现有的大型餐饮企业对新兴营养配餐的打击压制以及现有营养配餐企业对新进入者的抵制报复。人们对新事物的接受需要一定的过程，顾客对营养配餐的情况知之甚少以及对新产品存在一定抵触。现有市场上对于营养师的培养缺乏，导致营养人才的供不应求。

　　三、推广策略

　　在服务上应做到以下几点：

　　在顾客想了解企业情况，产品信息时，要及时提供相应信息，在此基础上可以加以详细介绍，让顾客更深一层的得到理解，刺激其需求欲望为顾客提供服务时一定要保持激情，做到服务态度十全十美。建立消费者的信息资料。对于现有消费者要增进其满意程度。对于潜在消费者要刺激其消费欲望，使其转化为产品的消费者。对于不肯能消费的人士也要保持联系增进友谊。

　　以顾客至上的理念作为营业的中心思想，服务耐心到位，树立公司的美好形象。

　　产品价格策略：定价方法宜采用需求导向定价法，由于我公司的营养配餐服务受顾客的影响是最大的，只有当产品价格与消费者的购买能力、价格心理以及意识相一致时。价格才能成为促进销售和实现利润的手段。

　　促销策略：人员推销，在各大院校进行宣传，与学生交流，与餐厅洽谈；与商业街各饭店进行协商合作。

　　另外，在推销过程中，推销人员还可适当的使用一些推销工具比如小纪念册、商品目录等宣传印刷品等，帮助推销的进行。

　　广告宣传：*面广告；户外广告；网络广告：公众号，微博等。

　　差异化策略：在产品宣传的过程中，要凸显我们营养配餐的产品特色，完全展示我们营养配餐的优势所在，与相同类型的产品做比较，以“服务至上，顾客至上”的理念打动消费者，以特色产品，周到的服务树立良好形象，达到促销目的。

　　口碑营销:产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值；

　　四、公司目标

　　成为主打市场内以营养服务为主的领导型品牌服务机构，2年内收回成本。

　　公司任务：

　　1、实现投资场所的欲期建设。

　　2、开拓投资市场，增强产品知明度。

　　3、不断完善产品质量，以满足顾客需求。

　　4、顺利完成以上事项，逐渐使投资的资本产生收益。

　　五、财务计划

　　经过初步测算，公司在成立时，需要投资约为11万元，资金需求如下所示：

　　费用项目金额固定资产投入30000无形资产30000流动资产

　　30000不可预见(按以上的4%计算)20000合计110000

　　期间发生费用：

　　员工工资：3万元/年房租：1.5万元/年装修费：1万元水电费：3千元/年