随着IT技术和网络技术的发展应用，电算化会计信息系统环境下的内部控制面临新的问题和挑战。如何应对挑战，*2001年发布的《内部会计控制规范――基本规范(试行))第二十六条中对此作了明确规定，“电子信息技术控制要求运用电子信息技术手段建立内部会计控制系统，减少和消除人为操纵因素，确保内部会计控制的有效实施。
一、电算化会计信息系统中建立内部控制制度的必要性
(一)手工记账系统的会计数据是用可视的文字、符号直接记录在纸上的，这种记账方式有较好的直观性，甚至笔迹也可以成为控制的手段。采用计算机集中地对数据进行处理后，由人工形成并掌握的信息便越来越少。当会计数据以肉眼无法识别的形式存储在磁盘上，人的判断作用便降低了。同时，由于计算机系统的透明度较高，因此，对数据的安全性、保密性进行的控制就变得尤为重要。
(二)计算机对会计数据的处理是在一个封闭的系统中进行的，其中有许多的处理过程对会计人员来说是“暗箱”，会计人员无法直接参与和控制，会计数据处理的准确性完全取决于应用程序和硬件的可靠程度，因而电算化会计系统必须建立起在计算机处理方式下特殊的内部控制。
(三)在手工记账方式下，会计核算的质量取决于会计人员的业务水*、工作态度及对有关会计法规的理解程度和执行效果。财务部门经过长期的实践已积累了大量的经验，建立起了一整套的管理制度。实现会计电算化后，许多传统的控制方式失去了存在的基础，必须有新的方式取代它。会计工作的质量除受原有因素的影响外，还将取决于计算机系统的可靠性和会计人员自身对新系统的操作管理水*。在这种旧的数据处理方式未被完全取代而新的方式尚未成熟的时期，会计信息失真的风险比以往任何时候都加大了。为了顺利地渡过这一时期，减少转换风险对会计信息的威胁，电算化会计系统更应当建立起一套新的管理控制制度。
二、电算化会计信息系统环境下内部控制的主要内容
电算化会计信息系统的一般控制。一般控制是指任何电算化会计信息系统普遍适用、为系统的安全可靠而对系统构成要素(人、硬件、软件)及环境实施的控制。
组织与管理控制是指通过部门的设置、人员的分工、岗位职责的制定、权限的划分等形式进行的控制，其基本目标是建立恰当的组织机构和职责分工制度，以达到相互牵制、相互制约、防止或减少错弊发生的目的。加强对财务会计电子信息系统开发与维护、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制。
随着信息技术的快速发展,会计核算从手工发展到电算化,由部门级发展到业务系统集成,成为企业级会计信息系统。其运作对会计核算产生了一定的影响,原有的会计内部控制制度和控制方法有些已逐步失去效用,必须采取新的管理和控制方法。本文拟就企业级会计信息系统的管理与控制问题进行如下分析。
一、企业级会计信息系统对会计核算的影响
1.会计数据的来源发生变化,对会计信息质量产生影响。积极的影响有:①会计数据不必重新录入,减少了会计数据录入错误的机会;②会计数据直接从其他系统采集,保证了数据的完整性;③会计系统从其他系统实时采集数据进行会计处理,保证了数据的及时性。消极的影响有:①从其他系统直接采集的数据,如果数据本身有错误,则该错误可能会带到会计系统;②会计人员被动地接受其他系统生成的数据进行会计处理,审核功能被削弱;③由于实现了数据的快速传输与数据共享,数据生成部门或客户如果反复更改同一经济业务的数据,则会给会计部门的账务处理带来不便。
2.信息流与单证传递相脱节,会计核算的原始凭证形态发生变化。当企业的信息系统大规模联网时,数据可以跨部门、跨地区传输,且传输的速度极为迅速,而纸质原始凭证却不可能以同样的速度在需求部门之间进行传递,有些电子交易甚至没有产生纸质原始凭证。在这种情况下,会计记账时难以取得数据发生时产生的纸质原始凭证,而只能依赖原始数据管理部门的数据处理凭证,如业务部门的数据交换凭证或数据汇总凭证等。企业的信息系统越发达,数据的共享性越强。然而,在数据共享的同时,数据的使用部门往往要无条件地接受所共享的数据,难以审查数据发生时的原始凭证,会计部门在会计核算时也会面临这种情况。
3.系统升级时的稳定性和可靠性对会计数据的处理具有较大影响。在信息系统不断发展的过程中,系统的升级要对原有的数据和系统进行更新和转换,新系统达到稳定和可靠也要经过一段时间和过程。为了保证数据处理的可靠性,往往要求新系统和老系统并行一段时间,稳定后再甩掉老系统。在实际工作中,新系统切换后,造成会计数据丢失、数据紊乱的情况时有发生。系统升级过程中新系统的稳定性和可靠性对会计数据的处理具有较大影响。
4.会计人员对信息系统管理人员的依赖性削弱了会计信息的可靠性。随着信息系统的发展,信息系统的管理越来越专业化,信息系统管理人员的作用越来越重要。特别是会计信息系统也由企业的信息系统管理人员进行管理和维护,信息系统管理人员掌握会计核算的计算机程序和数据库。这就好比以前由会计人员保管的会计账簿变为由信息系统管理人员保管,而且由于信息系统管理人员熟悉信息技术,所以不能排除他们具有改账的能力。在实际工作中,由于会计人员缺乏信息技术知识,在进行一些特殊的会计处理时,或者在会计处理过程中出现问题时,只能由信息系统管理人员帮助解决。在解决问题时,会计人员有时会提供本人的代码和密码,使信息系统管理人员极易掌握会计人员设定代码和密码的规律。如果会计人员事后不及时修改密码,信息系统管理人员甚至可以直接使用会计人员的密码进入会计系统。
二、企业级会计信息系统的管理与控制
1.从整个企业管理信息系统的角度出发,建立和完善信息技术环境下的内部控制。会计信息系统与业务系统实现集成后,业务系统可直接向会计信息系统传输数据,只有整个企业管理信息系统安全、有效、可靠地运行,会计信息的质量才能有保障。
借助于信息系统的支持,企业的业务处理活动大多由计算机自动完成。同手工环境相比,企业的业务处理流程发生了相应的变化,业务处理的控制形式和控制手段也发生了变化。一些业务处理控制以计算机程序的形式嵌入在信息系统中,对业务处理的控制由计算机自动进行。在建立业务处理环节的各项控制措施时,应按照内部控制设计的原则,并考虑信息技术环境下业务处理过程的特点,针对各个业务处理环境设置相应的控制。对于以计算机程序的形式嵌入在信息系统中的业务处理控制,应当关注相关计算机程序的正确性和完整性。
信息系统的控制是企业为保证信息系统的安全性、可靠性、有效性和效率而采取的控制措施,其控制的对象是信息系统,包括计算机硬件和软件资源、应用系统、数据和有关人员等信息系统的组成要素。信息系统的控制采用系统自动控制和手工控制相结合的方式,由一般控制和应用控制组成。一般控制是对信息系统的开发、实施、维护和运行所进行的控制,其目的是确保应用系统得到恰当开发与实施、程序和数据文件完整、信息系统良好运作。一般控制主要有:系统开发与维护控制、数据资源管理控制、安全管理控制、运行管理控制、质量管理控制、信息系统外包的管理控制等。应用控制与具体的应用系统有关,是为确保数据处理完整、正确而实施的控制。应用系统对数据的处理一般都要经过输入、处理和输出三个环节,从这一共性出发可将应用控制分为输入控制、处理控制和输出控制。但是,由于应用控制与具体的应用系统相关,因此在设置应用控制时,还要针对具体的应用系统,结合具体业务设置相应的控制。
2.注重对会计信息系统及业务系统控制有效性的评价,及时发现问题并加以解决。企业的内部控制是否健全有效,特别是对会计核算有何影响,需要在持续的控制之后,对此做出评价。在实际工作中,由于各种原因,在评价内部控制时,往往注重对业务处理控制的了解、测试和评价,忽视了对信息系统控制是否有效执行、是否健全的审查,从而导致由于信息系统控制的漏洞而有意无意地改变了信息系统中有关数据,这样就无法保障后续会计处理的会计信息的质量。企业不仅要建立信息系统控制,还必须对所建立的各项控制进行测试和评价,特别是要对会计信息系统控制是否健全、有效做出评价,以便及时发现问题,及时纠正。
对会计信息系统及相关业务系统的控制测试包括控制设计测试和控制执行测试两个方面。控制设计测试是确定会计信息系统的控制设计是否合理、适当,也就是对会计信息系统控制的健全性进行测试。可将现行会计信息系统控制的描述情况与理想的控制模式进行比较分析,识别出关键的控制以及控制的强点和弱点。对于控制的弱点,应寻找解救性的控制措施。控制执行测试是确定现行会计信息系统控制是否存在并发挥作用,也就是对会计信息系统控制的有效性进行测试。由于信息系统控制既包括人工控制,又包括计算机程序控制,因此单纯依靠传统的`控制测试方法是无法完成该项工作的,还必须采用计算机辅助审计技术,才能对信息系统控制进行全面测试。在实际工作中,应针对不同的控制形式,选择相应的控制测试技术。
在对会计信息系统控制进行测试之后,要对各项控制是否健全、有效做出评价。根据对会计信息系统控制执行测试的结果,通过合理判断,可以确定一般控制和应用控制在哪些方面控制严格,能够发挥其作用,哪些方面控制不足或存在缺陷。针对识别出的控制薄弱环节,进行深入研究与分析,提出完善会计信息系统控制的建议,及时改进。在日常的会计信息处理过程中,要经常关注会计信息有无异常,要利用各种手段发现会计信息中出现的问题,及时发现,及时解决。对于信息系统控制制度方面的问题,要从根本上解决。
3.提高信息系统管理人员的业务素质,加强操作环节的控制。会计信息系统与业务系统实现集成后,成为会计与业务一体化的管理信息系统。信息系统越来越复杂,管理越来越专业化,会计
信息系统也由系统管理人员进行管理和维护。若信息系统管理和维护不当,不仅会影响系统的有效运作,甚至会影响会计信息的安全。因此,必须提高信息系统管理人员的业务素质和风险意识,加强信息系统管理人员操作环节的控制。企业信息系统管理部门要建立健全信息系统管理和运作的各项规章制度,各类人员都应严格按照规章制度对系统进行管理和维护。对于重要岗位,要配备技术过硬、责任心强、道德品质高的人员从事相应的工作。
首先,应实行持证上岗制度。各类信息系统管理人员应熟练掌握其职责范围内应具有的信息技术技能。上岗前要进行业务技能和道德品质方面的考核,根据考核结果和岗位要求安排信息系统管理人员的工作岗位,考核不合格的不能上岗。特别是会计信息系统的管理和维护人员,还要具备一定的会计基础知识,对于会计职业操守方面要有一定要求。其次,要实行授权操作制度。对于系统升级、系统转换、数据清理等重要操作,必须由企业统一组织进行,具体操作必须得到主管人员的授权,任何人不能擅自操作。再次,要实行操作记录制度。除系统自动记录操作日志外,对重要事项的授权人、授权内容、操作人、执行结果等要有书面记录。最后,还要有检查与责任追究制度。企业的内部审计和定期检查,不仅要审计和检查会计人员的工作,也要审计和检查电子信息处理各个环节的情况,及时发现违规操作,及时处理。
4.提高会计人员的信息技术水*和内部控制意识。在企业级会计信息系统环境下,会计人员必须提高自身的信息技术水*,掌握一定的计算机、网络、电子商务和信息系统方面的知识和技能,全面了解信息系统的特点和风险,提高控制意识,尽量减少对信息系统管理人员的依赖。特别是随着我国企业信息化程度的提高,会计人员必须参与到企业管理信息系统的建设中,通过分析企业的各项业务活动,了解与业务过程相应的信息处理过程。只有这样,才能确定信息系统中需要设置哪些内部控制,从而建立健全各项内部控制措施,使会计核算工作在健全、有效的内部控制之下进行,确保会计信息的完整、可靠。
计算机信息技术的发展与普及，一方面带来了高端的审计方法，另一方面改变了会计信息系统审计的处理与思考，使得审计的程序与方法发生了很大改变，促进了审计由人工审计逐步向计算机审计的发展，使得审计工作的范围逐渐扩大。从只是审核会计结果转变为审核整个会计流程，即不再只以结果作为起点，而是将所有流程都考虑其中，打破了传统的审计框架。
一、会计信息系统审计的简述
1. 会计信息系统审计的含义
会计信息系统审计是会计信息系统审计人员通过一定的技术手段收集并客观评估证据，对企业等组织的信息系统从规划、开发、实施到维护的整个生命周期进行全面审查与评价，在此过程中，以判断一个会计信息系统是否做到安全、可靠、合规和有效，确保其符合企业经营目标的同时又能最经济地使用资源，并最终向企业的管理者报告。
2. 会计信息系统审计的程序
会计信息系统的审计程序包含准备、实施以及完成这三个阶段。会计信息系统审计的准备阶段是关键环节，这奠定了整个会计信息系统审计的基础，该阶段重点是对被审计单位会计信息系统的基本条件进行初步审查，并规划出一个合理的工作安排。会计信息系统审计的实施是整个审计工作的重点，主要是根据会计信息系统审计工作的准备阶段所完成的各项任务，如明确审计范围、目标、步骤、方法，来获取充分的审计证据，最终形成审计结论，发表审计意见。审计报告是审计完成阶段的最终结果。审计完成阶段包括评估审计结果、出具审计报告、发表审计意见、做出审计决策。
3. 会计信息系统审计的特征
会计信息系统审计包含审计范围的广泛性、审计线索的隐蔽性、审计证据的动态性、审计内容的系统性、审计技术的复杂性。
除了要对投入使用后的会计信息系统进行事后审计外，审计人员还要对系统进行事前审计和事中审计。在审计的过程中，如果运行不正确，信息系统的数据资料和文件可能会遭到毁损，从而破坏了重要的审计追踪，审计系统的工作会受到干扰。对会计信息系统的审计，往往是在系统运行的过程中进行审计取证，审计人员一方面要及时完成审计任务；另一方面又要不干扰被审系统的正常工作，这就给审计工作增加了很大的难度。只有从构成信息系统的各因素如输入数据、硬件、软件、机内文件进行系统的分析和检查，才能确定输出结果的正确性。同时，在会计信息系统集成化程度越高的企业，各子系统一个有机整体，数据的共享性很强，对它的审计必须具备较强的系统性。由于不同单位的计算机设备、系统软件、应用软件等不尽相同，不同单位对同一业务可以选择不同的会计政策，加上审计工作具有很强的技术性，这些决定了会计信息系统审计工作的复杂性。
二、会计信息系统中存在的问题
1. 缺乏有效的审计软件
我国当前开发出了很多功能强大的软件，但是对于会计信息系统审计软件而言，实用性与有效性就不太强大。审计市场中，一方面审计软件的本身效能不高，另一方面审计人员对于专业技能的掌握也不够，不会运用审计软件的功能。
2. 会计信息系统本身的缺陷
会计信息系统一般都是设计人员进行开发的，技术人员并不能深入的了解细节。在运行会计信息系统后，常常会出现很多不法的行为，问题的出现加大了信息的审计难度。在会计信息系统中，数据之间的对应较为复杂。计算机的安全与风险涉及了授权与修改的范围，很多人在没获取授权就随意的更改计算机内的数据，这给会计信息系统的审计带来了很大的风险。会计信息系统的风险主要包括数据容易被破坏，资料难以恢复，系统瘫痪等。由于数据缺乏备份，很多数据在经过攻击后很难恢复，这些非常不安全的因素影响了会计信息系统审计的进行。
3. 缺乏专业的会计信息系统审计专业人才
会计信息系统审计要求审计人员具备较高的传统审计理论基础和信息技术的理论基础，审计人员不仅要掌握专业的审计知识，而且还要在信息系统技术方面具有较强的专业知识。我国的很多审计人员大部分都有着较强的专业性，但是会计信息系统审计理论与信息系统审计技术的知识储备不足，真正了解会计信息系统审计业务的人并不多，不能满足我国会计信息系统审计市场的需求。
三、如何完善会计信息系统的审计
1. 建立健全会计信息系统审计准则
会计信息系统审计准则的建立应具备前瞻性，计算机技术的发展影响了会计信息系统审计准则的制定，制定审计准则时需要着眼未来，对会计信息系统审计的问题进行专业的评判，保证会计信息系统审计在更加安稳的环境下运行。当然会计信息系统审计准则需要建立在系统结构化的基础上，会计信息系统审计准则的构建需要与国情结合。考虑信息系统准则的整体要求，结合会计人员的专业素养，才能使得会计信息系统审计不断发展。
2. 健全专业人才队伍
会计信息系统审计人才队伍的管理机制方面，需要借鉴欧美国家的经验，对会计信息系统审计人才授予专业的证书。
同时，我们可以把会计信息系统的审计划分为初、中、高这三个等级。初级培训是让审计人员每年都去进行短期的培训，在课程结束后进行人员考核，判断人们对会计信息的掌握。中级培训包含会计审计软件的操作与利用，高级的培训是为了使审计人员具有更加专业、更加扎实的知识。对于信息技术人员也需要进行审计上的培训，对于审计的缺乏，使得会计信息系统审计合理化管理。信息技术员一方面需要掌握基础的计算机知识，另一方面还需要确保信息审计工作能够顺利进行。在高校人才的培养方面，可以开设会计信息系统审计课程，要求学员必须通过考试，在涉及会计专业课程的基础上，让学生掌握专业的知识。
3. 开发会计审计软件
会计信息系统的审计要求开发人员一方面要具备专业的信息知识，另一方面要对财务知识有一定的了解。会计信息系统审计的技能在不同环境中的使用中存在着很大的偏差。这就要求我们开发出一款专业的软件，降低审计的效率与风险，使得审计人员能掌握更多的软件技术，增加软件的升级功能，保持审计软件性能稳定、连续。
4. 重视会计信息系统审计的宣传
计算机技术的发展推动了会计信息系统审计的发展，会计信息系统审计需要*专业人员的重视，需要对会计信息系统审计的效用大力宣传，提高全社会对会计信息系统审计的认知度。我国当前还没有建立会计信息系统审计协会，我们可设立科研基金对会计信息系统审计进行研究，其次组织审计人员对会计信息系统的审计研究提出相应的建议，最后还需要加大对理论研究工作的投入。在会计信息系统审计中需要对会计信息系统进行专业的研究，指导对会计信息系统的审计。
四、结语
会计信息系统的审计是利用获得的信息对系统进行有效安全的评价，并合理地进行资源的利用。长久以来，我国的信息审计存在着很大的弊端，审计的效率不高，目标不明确，这些都阻碍了事业的发展。会计信息管理中的核心在于改善企业的管理系统，对信息的安全性做出有力保障。我国会计信息系统审计发展时间不长，行业尚在起步期，会计信息系统审计工作任重道远。
参考文献:
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新的信息存储介质也将新传输的会计信息按照传输标准和不同的商业组织数据要求进行整合。正是由于会计信息系统的对数据的实时处理，对信息的存储输出，使得会计人员的工作量降低，运营成本在企业应用中也被降低。实现信息系统之后，信息整理和经济活动的实施进程中的实际业务处理系统是步调一致的，所以应嵌入的现代会计信息系统的业务活动的会计控制规则，要求企业会计和领导消除障碍，进行及时的交流，把握业务进程中的特征。此外，会计人员只考虑到信息数据处理过程中的风险而没有兼顾到实际业务操作中的风险。业务风险是指在对会计信息进行记录、维护和报告过程中所带来的风险。根据相关的业务制度，会计信息系统可以是一个操纵的问题，能够识别触犯制度和不间断传达非正常报告，从而有效地防止欺诈活动的执行活动，能最大程度的完善风险防范。现代会计信息系统用业务事项作根底，工作范围不断扩大。既改动了组织的财务和业务情况的利益，而且也记录客户需求的规划，操控与测评一切的业务活动。会计信息系统只要储存业务活动的所有多方面的属性资料，便可以将视图报告多用户分层次的灵活输出，能够使企业各个组织职能部门融合贯通，将非财务数据和财务数据融合在一起，让提供的信息更有价值更加完整，从而大大提高了决策的正确性。
按照会计信息系统的综合性，系统性，及时性与开发性来确定目标与原则，现代农业企业的会计信息系统由下面五个部分组成。在会计理论问题的基础上，对企业一般性的经济活动中一切的财务与非财务资料以原始数据储存在数据库里面，通过不一样的决策需求产生不一样的信息资料。多维数据需要以公司制定数据库为基本条件，信息化的多维测量需要公司事项数据库来给出参考。元数据是有关数据的数据，描述数据索引、结构和内容，元数据库其实就是元数据的集合，用途在于管理一切相关的数据仓库模型，视图和经营策略，为更好地管理数据仓库提供最重要的先决条件。数据仓库是稳定的数据库集合，具备决策能力，通过正式传统的会计规则和方法，数据探索技术的应用可以探索新的资料，客户依据不一样的资料决策需求，通过面向客户的终端评测工具来完成决策判断。防火墙是一种计算机硬件与软件结合，利用它来保护企业内外部信息资料安全，以防止不法分子的入侵骚扰破坏，从而可以保障会计信息的安全，这是维护系统的绝对步骤。会计信息系统发展到现代会更多地去依靠计算机网络，而不再单一的依靠计算机硬件与软件系统。这种系统能够高效率地结合公司会计与业务两个方面的资源，更加快捷有效的远距离操作报表等相关工作。研究开发会计软件方法分以下形式：
①自主开发企业依靠自身力量，独立完成会计信息系统的需求分析、系统设计、程序代码编写、测试、系统维护、升级等阶段的工作。
②委托开发。公司委托软件开发单位，根据自己公司的业务特点进行会计信息系统地开发。
③联合开发。企业与软件开发单位共同组成开发机构，利用双方的资源，共同完成会计信息系统地开发工作。企业在市场上选购成型的商品性质的会计软件，经过不断地实施与再次开发研究最终能够构建出自己公司的会计信息系统。企业一般通过因特网向应用服务供应商租赁会计软件系统和会计信息服务。公司把自身的业务资料发送到应用服务供应商系统，通过应用服务供应商会计软件系统的快速分析之后，获得各种报表和分析结果。
现代会计信息系统在企业中的选型
1企业挑选适合自己的会计信息系统的方法
按照“先进、适用、节约”的原则，选择成熟的会计软件。企业根据其自身管理的特点，在挑选会计软件时，一定要考虑现有的财务流程和自己公司的特点，挑选最适合公司需要的软件，并本着节约原则，合适的成本投入取得先进的财务软件。根据适应企业现有的财务流程为原则挑选相应的软件。农业企业都拥有各具特色的财务流程。挑选软件过程中，公司需要按照现有的财务过程，通过对实施计算机化的财务过程基本规划研究，来挑选满足自己公司需求的适当的软件。通过会计软件*台的一致性原则来挑选软件。现阶段，农业企业系统的工作*台全部都是WINDOWS，几乎所有的会计软件是根据WINDOWS研究制作而成。经营公司一般都是需要使用相同的*台，这样可以防止一些错误的发生。不要选择或者慎重选择基于像UNIX，Linux，这样*台开发的会计软件。通过会计软件应用领域一致性原则来挑选软件。假设会计软件应用领域和公司所在的领域不是同一处，该公司必然要重新定义软件，大费曲折。不然，公司无法使用软件所包含的功能，并且公司想拥有的功能这些软件还都不具备。如果会计软件无法施展自身的优势，那么会对公司执行效率产生重大的影响，这样会使数据变得更加复杂，从而在数据的操作上的错误率也大大提高。所以，会计软件与公司应用领域一致性是不可或缺。农业企业通用软件是最佳的选择。
2企业在选择会计系统时应注意的问题
会计软件的性能是否安全可靠。会计数据是最重要的信息，所以保障会计数据的安全性和可靠性问题是头等大事。所谓的安全性和可靠性是指会计软件的错误预防和纠错能力，通过预防和纠错能力来避免会计信息破坏与泄露。这包括如下几个方面。①电脑硬盘问题，像停电，硬件故障，病毒等。②数据库的安全性。假设一个公司购进了一款不是主流的会计软件，公司在购入此种软件之前无法知道其安全性，不过公司能够根据软件能否测评达标作为一个基本的评价标准。通过测试软件的性能安全是值得信赖的。公司也可以参考其他公司常用的软件。③操作权限的控制。会计软件的打印模块是否完整。公司的会计信息最后都是必须打印出来并储存在档案中的。因此在挑选会计软件时需要公司多加注意软件打印模块完整性。同时，公司还需要考虑到软件的打印是否符合公司特点，是不是可以依照公司的特殊要求进行打印等等，公司在买入会计软件之前，对这款软件进行模拟打印来判断其打印模块是不是完整。
现代会计信息系统在企业中的应用实施
1在企业应用中存在的问题
会计信息系统在企业应用中起到非常重要的作用，不过它也正面临着许许多多的麻烦。在当前的企业管理中，会计信息系统构建应用中还有很多问题，其中主要表现为：企业对实现会计信息化重要性的认识不足。公司领导和会计从业者缺乏对会计信息系统的深层次了解，认为完成会计信息化的目的只是让会计人员摆脱复杂的手工劳动，减少会计人员的工作量，提高劳动效率，改善信息输出速度，并没有意识到会计信息化是会计电算化发展的新阶段，没有意识到企业信息化的重要性。会计信息系统的构建是公司信息化构建中关键因素，公司高层领导仅仅把目光放在面前，没有考虑长远发展，吸引他们的水*仍然是在原来的水*，手段和措施，没有多大改变。有的领导甚至认为电算化是信息化的需求，所以没有足够的重视公司的信息技术。
政策条例不完善，会计信息化理论滞后。现代会计信息系统是会计发展的新兴领域。然而，会计信息技术仍然存在许多不足，还需要努力寻找、升级与纠正。与其相应的政策和法规仍需不断充实改进，不具备法律规章的保护，电脑安全和健康成长不能很好的保证。这就给会计工作者妥善记录会计信息、反映经营活动产生不便，影响财务报告的准确及时提供，而且使得会计信息缺乏安全性和稳定性。虽然*会计信息化有了很大的进步，但是理论还未完善，基本实施的措施上都是很多书本上的，缺乏引导性的成熟措施。虽然会计信息系统技术发展很快速，但理论尚不完善成熟，基本方法和技术只是局限在教科书上，缺乏实践应用，缺乏成熟的理论指导。
缺乏有力地安全保障防范措施。现代会计信息系统的开放性大大增加了系统的风险。会计信息系统让公司生存于一种开放的环境里，在开放的环境里所有的资料都会暴漏，只有采用特殊手段将其分开。所有的资料都存放在这个开放的环境里，很大几率上会遭到不法分子的入侵和破坏。不法分子的攻击很大程度上会使电脑损坏，并窃取用户重要资料。如果计算机系统出现了故障，或者信息遭遇了攻击和拦截，那就会给公司带来极大的损失。因此，要建设企业的会计信息技术，就必须做好强大的安全防范措施。电脑网络系统是会计信息系统的基础，因此应该加强安全保护措施防止电脑网络系统被侵害。
财务数据难以实现共享。企业要想实现信息流、资金流和物流的统一，就必须实现财务信息和业务信息的一体化，进而才能够实现企业管理的信息化。但*目前的现实很多企业会计信息化的实现过程充满艰辛，因为它们的管理意识很模糊，资金缺口大，人员不充足，不能达到财务和业务的整合。
2基于建设问题提出的对策
提高管理层认识会计信息系统的水*。只有高层领导正确认识了信息系统，并且重视它，才能顺利开展各种关于信息系统宣传活动。在实施会计信息系统的过程中，企业要时常对自己的员工进行会计信息系统知识的培训，要重视人才的培养。进一步健全企业内部网络。为了促进公司内部资源共享，发展管理和决策的信息系统，就必须使信息系统内部各个部门之间信息模块相互连接。同时，企业通过互联网在线处理各种财务和会计的相关业务，可以极大地提高办理业务的效率，让企业获取更大的商业机会。加强网络安全技术的研究。网络安全主要体现在以下几个方面：
①不断增强电脑网络系统的安全稳定性，来加快系统的恢复速度与阻止不法分子入侵等重大问题。
②对机房和设备的管理建立严格的规章，完善软件与硬件升级，来阻止因为电脑损坏而引起的资料被盗等问题。
③建立会计数据系统的防火墙，通过在防火墙的规则中设定相应的安全机制，防止不法分子非法攻击和资料丢失，达到安全管理的目的。
④加强信息输入、处理和控制的管理，保证数据的合法性和准确性。
⑤建立完善的安全服务机制以及控制机制，例如密码控制、指纹识别、面部识别、访问控制、密码加密、完整性检查认证以及应急备份等，严格认证访问的用户，让不法分子没有办法入侵。
⑥建立有效的安全保护，增加安全保障的措施，来保障网络系统的正常工作。
［摘要］实践教学是高等教育中的重要组成部分，是培养学生实践能力和创新意识最重要的途径之一，具有理论教学无法替代的作用。会计信息系统实践教学实施环节复杂，内容涉及面广，教学环境开放，所以教学过程监控、评估难度较大。本文运用“企业内部控制”思想，来研究会计信息系统实践教学过程中的控制问题，培养学生“业财融合”的全局观，从而促进实践教学效率的提高。
［关键词］实践教学；内部控制；教学效果；会计信息系统
0引言
实践教学作为教学活动的重要环节，它对于学生理解、掌握和运用基本理论，发现问题、分析问题和解决问题，优化学生的知识结构、素质结构和能力结构，培养学生的创新精神具有重要意义。所以说实践效果的好坏直接关系到教育教学效果的实现。美国审计准则委员会（ASB）对内部控制的解释为：一个单位为了实现其经营目标，保护资产的安全完整，保证会计信息资料的正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划、评价和控制的一系列方法、手段与措施的总称。内部控制的五个要素为：内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督。会计信息系统是一门实践性极强的学科，教学目标的实现，与企业实现经营目标的过程类似。所以会计信息系统的实践教学环节就需要教师和学生在教学环节和学*环节采取自我调整、约束、规划、评价和控制等方法与手段，从而保证会计信息资料的正确可靠，并提高企业决策的有效性。同时，让学生深入了解“财务业务一体化”的优势及“资金流、人流、物流、信息流”等资源高度整合为企业带来的决策便利性和管理高效性，最终保障教学目标的实现。
1会计信息系统实践教学目标
1.1培养学生“业财融合”的全局观
“业财融合”是新时代财务人员转型的方向，它要求财务人员全程参与业务工作。传统的会计核算主要是事后核算，而“业财融合”则由事后监督向事前预测、事中控制、事后监督转变。所以今天的财务人员必须是懂财税的业务经营人员，是业务经营的方案提供者和问题解决者。因此在会计信息系统的实践教学过程中，教师不仅要引导学生完成基本财务业务核算，更重要的是要引导学生主动融入业务经营中，将眼界扩展至行业、客户、供应商，并充分了解行业政策、行业趋势、商业模式与竞争者等信息。
1.2促进学生主动学*，合作学*，提高其学*能力
现代社会瞬息万变，财务机器人的到来使众多财务基础工作将被替代。所以教师的功能绝对不能仅仅停留在“传道授业解惑”上，更重要的是激发学生主动学*的内在动力和探求新知识的方法和能力。同时，合理分配学*任务，让任务驱动学生主动探索知识。所以在实践教学过程中需要建立民主、*等、和谐的师生关系，让学生大胆提问，大胆置疑，主动学*。
1.3考核评价的多元性促进学生全面发展
教师课堂评价多样、灵活、生动、丰富，能使学生如沐春风，让课堂生机勃勃。因此，在会计信息系统实践教学中高校要鼓励教师采用多元评价，例如：更关注学生的学*态度、采用的方法、持之以恒的精神、遇到困难永不言败的勇气，这比单纯关注学生的分数更有利于学生克服困难全面发展。评价的目的是让学生看到自己前进的足迹，明确努力的方向，形成对自己的鞭策，进而享受成功的喜悦，增强学*的信心和力量。基于以上培养目标，教师在实践教学教程中就不能让学生的眼光只盯着业务流程，完成一个个实验和数据，更不能将眼界局限于核算的目标，局限于眼前的凭证、单据、报表，而应该以全局的眼光引导学生看待整个企业的经营状况、公司经营战略、商业运行规则、盈利模式与外部环境等。
2会计信息系统课程实践环节控制不当带来的问题
2.1开放的教学环境给控制和监管带来困难
会计信息系统这门课程一学期的教学内容就是完成一个企业一个月的经济业务，教学内容包括财务模块、供应链模块、人力资源模块等。实训内容要求学生在机房利用用友ERP软件实现。另外，教师需要运用极域电子教室等相关软件给学生演示操作步骤，所以机房需要在接通外网的情况下授课。这种开放的教学环境，对学生充满诱惑。由于机房可上网，部分学生会控制不住玩游戏、追剧、看视频等，浪费宝贵的学*时间。此外，由于所有学生完成同一套实验数据，作业可复制性较强，部分学生会选择“搭便车”，监管难度比较大。这导致最后的考核评价难以做到有区分度和公*性，就会反向刺激学更多的学生选择“偷懒”。
2.2教学目标的单一性难以培养学生“业财融合的全局观”
会计信息系统的教学目标就是运用用友RTP软件完成一个企业一个月的所有经济业务，最后出报表。这种目标的单一性会促进学生在实践过程中只盯着每一笔经济业务，一张张单据。他们的学*目标也仅限于完成任务和业务流程，最后输出报表。这很难培养学生整合资源的能力和素养以及业财融合的全局观。所以在实验过程中最好经过两轮训练，第一轮由小组扮演不同角色合作完成，这样做的目的是让学生充分了解不同会计岗位的职责和权限；让学生在协作过程中培养合作精神和协调能力。在第一轮实验中学生可以体会“不相容职务需要分离”的特点，了解企业不同岗位之间的合作。所以小组成员最好是五名学生来分别扮演账套主管、出纳、会计、采购主管和销售主管等角色。但是由于不同角色只需要用不同账号登录就行，所以学生在合作过程中会出现“一人代劳”的情况，丧失合作的意义，加大监管的难度。第二轮可以由学生自己独立完成一整套账，全面熟悉每个岗位的工作内容，熟悉每个操作步骤和操作要求，从而提高自己的实操能力，将财务业务融会贯通。但这一轮由于工作量较大，学生往往难以关注业务以外的知识和能力，也很难培养学生的大局观。
2.3信息与沟通不畅降低课堂效率，反馈不足让学生学得迷惘
实践课不同于理论课，最大的特点是所有实践内容都要求学生或自助或合作完成，其实验内容关联度较高，只要前面的设置出现一点问题，后面的内容将无法推进。再加上会计信息系统实验既有财务内容，也有供应链的内容，这种财务业务一体化加大了教学难度。所以在学*过程中需要师生不断地沟通。如果教学教程中所有学生遇到的问题都只依赖教师一个人解决，课堂效率将大大降低，极易导致课堂控制无力而陷入混乱。这样的结果使学生依赖思想极其严重，不积极想办法自己解决问题，而教师也是疲于应付。所以在会计信息系统实践教学环节引入企业内部控制的思想，师生共同从内部环境的完善、风险的控制、信息的沟通与内部监督的增强等方面来提高课堂效率，获得良好的课题效果。
3会计信息系统课程实践教学环节的控制策略
3.1环境控制只是手段，巧妙点拨引导才是良方
面对开放的教学环境，“堵比疏”更重要。由于网络开通，学生诱惑增多，但只要教学任务充足而且每一阶段的教学内容明确，并辅助阶段性检查机制，学生就不会有太多的空闲时间去玩网络游戏。所以每一个学生的职责分工必须明确，不得越级也不得代劳，同时奖罚分明，作业完成好的或帮助其他同学解决问题的可为*时成绩加分。此外，必要时教师也可以运用极域电子教室等软件来监控学生机界面，凡在上课时间私自游戏或者做实验无关的事情的学生可以黑屏警示，让学生有一定压力，屡教不改的扣减*时成绩。当然环境控制只是必要手段，推动学生有意识地努力学*才是目的。所以教师在布置教学任务时只有激发出学生对新知识的学*意愿，学生才会主动参与到课堂教学活动中。因此在上课前，教师的引导和分解学*任务非常重要，例如：会计信息系统的开篇，应重点讲述“财务业务一体”对整合人流、物流、资金流、信息流的优势及对管理决策的重要性。在业务流程及操作步骤分解的时候除了让学生“知其然还要知所以然”。正确的启发和引导，巧妙地点拨是激发学生的学*兴趣，促进学生的上进心和求知欲的良方。
3.2风险控制策略
为了有效防止“复制作业”的风险，最简单的控制办法使用学生本人学号的最后三位作为账套号，学生自己的真实姓名作为账套主管，因为账套一旦建成就不能重复用账套号，用户名一旦引用则不能修改。这样做可以有效防止学生复制账套来欺骗老师。当然这也只是技术上避免学生的投机心理。要让学生从心理上爱上这门课程才是风险控制的最佳策略。所以教师在教学过程中，既要从技术上打消学生“弄虚作假”的念头，也要让学生从心理上认识到会计信息系统这门课程对未来工作的重要性，同时在提升学生操作技能的同时培养学生“业财融合”的思想，教会学生基于财务但要跳出财务的局限看待公司的发展及财务信息对决策的有效性。这样做不仅可以开阔学生视野，而且可以扩大学生思考问题的格局，这种综合素养才是未来学生有效回避职业风险的核心。
3.3教学活动环节控制策略
教学活动是最为重要的环节，所以小组协作即要有分工，也要有合作。每名学生必须先完成账套主管的工作，再轮岗扮演其他同学账套的其他角色。这样的教学设计不仅让学生充分得到训练，而且加大了同学间合作学*的力度，把大家的任务融合在一起，不仅起到相互促进学*的效果，而且有效地减轻教师的辅导负担。此外，通过任务驱动，定时检查，学生上课有了紧迫感，甚至有学生主动利用课余时间来机房完成作业，实现了由被动学*到主动学*的转变。由于辅导其他同学学*有额外的奖励学分，遇到困难时多数同学也能够合作学*，互帮互惠，所以设计合理的激励机制是帮助学生克服“惰性”的有效途径。对于学生容易犯错的地方，教师可以先演示示范，并在学生做的过程中多提醒，当然适当的时候也可以设计一点陷阱让学生折腾折腾，加深学生对问题的理解。教师从“被动辅导”到“主动出击”可大大提高课堂效率，也让教师从繁重的基础性辅导中解脱出来，更多地思考如何引导学生从更高的视野和格局看待企业存在的问题。
3.4信息反馈和教学反思策略
由于这门课程实践性较强，可加大*时过程的考核力度，可考虑*时成绩占期末总评成绩的50%甚至60%，这有利于学生重视过程。所以学生每做完一个模块就检查一次，对检查结果，教师要及时进行点评。学生的学*往往都要经历一个从“毫无章法”到“有章可循”再到“豁然开朗”的阶段。所以一个实验完成后，应该有一个由学生组长主持反馈问题和总结问题的小环节，这样做有利于提高学生对业务的解读能力，并能根据企业经营的经济活动解读分析财务相关业务，从财务角度对经营活动进行记录监督，熟悉基于岗位的基本业务流程，了解并体验基于岗位的业务决策，结合岗位要求将所学知识融会贯通，整合内化为职业能力，这才有利于学生适应未来的商业活动。当然教师*时也应该多反思教学，认真思考教学过程中存在的问题，多探讨如何激励学生的学*兴趣，同时采用多元化的评价方式。有效的教育评价不仅可以收集学生在实践过程中反馈出来的各方面的信息，而且使教师在教学过程中准确了解教育活动的实际情况和学生实际需求，弥补教学过程中的不足，及时改善教学效果，促进师生共同演绎精彩的课堂。
4对新教师的建议
会计信息系统这门实践课程，对于第一次上课的教师而言，挑战极大。或者陷于课堂教学秩序混乱，或者陷于忙着解决学生各种问题，甚至出现现场解决不了学生问题的情况。因为学生会所犯的错误五花八门，而这些错误在教师备课过程中基本遇不到。但学生人数那么多，学生理解问题的能力参差不齐，有的学生在这个地方设置错误，有的学生在那个地方操作漏了步骤，这些问题都会集中爆发。如果没有课堂教学经验的积累，这对于初上会计信息系统实验课的新教师而言确实带来不小的挑战。所以，笔者建议新教师能够作为助教跟着老教师过一遍再上这门课程才会得心应手。当然在教学过程中既要敢于与学生“斗智斗勇”，也要把握“严与爱”的度，既要严格要求学生，当然也要关心和关爱学生。同时，对于学生*时的表现，记录完整，才能做到考核评价的公*公正性，学生也才能心服口服。在教学过程中要学会反思和总结得失。从“恐慌应对”到“自如面对”需要经历“十年磨一剑”的艰辛。
主要参考文献
［1］徐剑锋.企业业财融合若干基本问题探讨［J］.新会计,2017(4).
［2］余中福.基于ISOG模型的财会专业实践教学改革与创新探讨［J］.商业会计,2013(6).
［3］陈传海,李雪.实践教学环节的质量评价体系*台的研究［J］.安徽纺织职业技术学院学报,2003(3).
——信息系统合同 (菁华5篇)
合同编号：________
甲方：__________________________
乙方：__________________________
依据甲方的需求，并本着*等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统（以下简称_______系统）的应用软件工程签订本合同。
第一条 适用法律
1．1．本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。
1．2．上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。
第二条 合同范围
2．1．乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。
2．2．产品内容（价格见附页）
第三条 责任和义务
3．1．双方共同责任
严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
3．2．甲方的责任和义务
3．2．1．按本合同的付款条款支付所需款项。
3．2．2．负责项目中的领导、组织和协调工作。
3．2．3．提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。
3．2．4．试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。
3．2．5．
a） 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
b） 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
c） 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。
3．3．乙方的责任和义务
3．3．1．按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。
3．3．2．对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。
3．3．3．无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。
3．3．4．乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
第四条 版权
4．1．乙方拥有本_______系统软件的版权（即著作权）。
4．2．甲方拥有本_______系统软件在本医院（×××××××医院）内部的使用权。
4．3．甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。
第五条 技术指标
5．1．___________信息管理软件______________。
5．2．本系统基于___________结构。
5．3．乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。
5．4．应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。
5．5．本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。
5．6．本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。
第六条 交付计划
6．1．软件培训-----------------*天
6．2．系统安装-----------------*天
6．3．软件调试-----------------*天
6．4．系统初始化---------------*天
第七条 费用及支付方式
7．1．费用
7．1．1．本合同所述价格均为人民币含税价。
7．1．2．本合同所述用友医院信息管理系统（_______）金额总计为人民币_________元。
7．1．3．乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。
7．1．4．自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。
7．2．支付方式
7．2．1．甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。
7．2．2．合同生效后，由乙方开始_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款， （人民币）______元。
第八条 服务与技术支持
8．1．操作人员培训
8．1．1．培训时间为______天。
8．1．2．培训地点：甲方所在地
8．1．3．培训内容：_______系统软件的使用。
8．2．系统实施
8．2．1．_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。
8．2．2． _______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置（指导）。
8．2．3．初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。
8．3．系统维护
8．3．1．乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：
--应用软件在运行中的故障带来的排错工作。
--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。
--甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。
8．4．系统升级
8．4．1．系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。
8．4．2．系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。
8．5．技术支持及服务
8．5．1．一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡（金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应）。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。
8．5．2．乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：
--热线电话：______、 传真：______
--乙方在internet站点的www、 mail、ftp等服务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。
8．5．3．乙方的服务承诺：
a） 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友_______软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。
b） 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
8．5．4．如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方用友_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。
8．5．5．系统升级及费用：若医院需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件合同价的20%收。
第九条 保密原则
项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的'经济和法律责任。
第十条 转让
乙方不得将合同转让。
第十一条 违约责任
1） 甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。
2）甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。
3） 以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。
4） 违约处理：
甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。
5） 乙方免责条款：
1、乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
2、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
3、乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
第十二条 争议与仲裁
甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照《中华人民共和国经济合同法》，可向国家规定的仲裁机构申请调解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起诉。
第十三条 不可抗力
13．1．不可抗力的内容按我国有关规定条款执行
13．2．不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。
第十四条 合同变更、补充及终止
14．1．本合同自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则合同自动延续。
14．2．本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。
第十五条 合同效力
本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。
第十六条 合同有效期和效用性
1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
甲方：_____________________ 乙方：_____________________
地址：_____________________ 地址：_____________________
甲方负责人：_______________ 乙方负责人：_______________
甲方代办人：_______________ 乙方代办人：________________
甲方单位（盖章）___________ 乙方单位（盖章）______________
开户银行：________________ 开户银行：_____________________
帐号：_____________________ 帐号：__________________________
签约日期：___年_____月____日
签约地点：_____________________
附页：（略）
本合同由下述双方签署：
甲方：乙方：
地址：地址：
邮编：邮编：
法定代表人：法定代表人：
联系电话：联系电话：
资质等级：
资质证书号：
鉴于甲方有意为乙方业务建立信息化管理系统，乙方愿意为甲方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规、按照*等互利的原则达成如下协议：
一、定义
1、信息化系统、信息系统、系统、项目信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、乙方拟提供的信息化集成系统及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方为完成甲方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等或由甲方、乙方明确指明为商业秘密的、法律所认可的`任何信息。
4、工作日工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
二、甲方业务及信息化系统描述
1、甲方业务描述
甲方的主营业务为（），兼营业务为（）；甲方拟建立的信息化系统为（），拟建立的信息系统其要求和主要功能为（）。
2、甲方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为（），其主要功能是（），乙方对该系统已经充分了解，并将结合甲方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件（），其中注明了拟选用的设备与软件。甲方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由甲方自行处理；但原有系统中的功能，除（甲方明确表示需依照本合同由乙方升级的和不予保留的功能）之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。
三、乙方所提供的信息系统描述
乙方已经充分理解甲方的需求并根据上述所书的甲方业务和信息化系统的描述，向甲方提供以下信息系统集成：
1、硬件系统
乙方所提供的硬件系统设备为（）和（）所生产的产品，产品质量符合（）要求，该产品所构建的系统，主要功能为（），将支持（____）软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。2、软件系统
乙方所提供的软件系统为（），其中属于第三方的软件为（），属于乙方所拥有的软为（），甲方委托乙方开发的软件为（）。该软件系统以（乙方，甲方，第三方）所提供的硬件系统为运行*台，由（）软件为操作*台；其软件系统包括：（）子系统、（）子系统、（）子系统、（）子系统、等（）子系统共同构成本合同所规定的信息系统。
该软件所构建的系统，主要功能为（）、（）、（）；该软件与（乙方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持甲方（）业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
3、信息系统达到的目标：
整体功能符合甲方的所描述（经营、管理）系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟（），数据存储量为（），数据传输速度为（），响应查询时间为（）。
系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到甲方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）。
4、系统设计的原则
信息化系统的建设在技术上将体现以下原则：
（）成熟性与先进性（）*惯性与规范性（）可用性与安全性（）经济性与实用性（）继承性与可扩展性
四、信息系统开发与进度
1、本信息系统的开发分为（）里程碑阶段，每个里程碑阶段的项目完成后，均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付，甲方将按照本合同的第六条规定进行付款；乙方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
2、项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件（）。合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员，但须以书面方式通知另外一方；甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约，则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
3、信息与资料的提供甲乙双方应按照本项目的性质，互相配合，充分沟通；乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查了解有关系统情况，以对该信息系统进行全面的研究和设计，甲方应予以积极的配合。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方资料和情况不予提供，从而导致项目迟延或终止，其后果如构成对本合同的违约或造成乙方的损失，则甲方依本合同的违约条款（）和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
4、设计方案乙方在取得了甲方所提供的必要资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标，在（）日内完成设计方案并提交甲方审核。甲方在收到该设计方案后，对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核；甲方应在（）日内完成审核，如认可的，则在设计方案中签字认可。如有异议，则提交乙方复审，如不构成问题，则乙方应向甲方予以解释；确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可。
甲方虽然对设计方案进行了审核并签字，但甲方只对设计方案中信息系统对甲方的适用性、可用性、（）、（）等进行审核。甲方并不对设计方案中的技术问题进行审核，如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整，仍由乙方承担责任。
该设计方案经双方签字后，作为本合同的附件。
系统设计方案是整个项目的核心，是项目质量的基础、是履行合同的根本，且花费的时间和精力也最多，因此在此由甲方也对方案进行审核，将有助于项目的顺利进行、以减少可能的修改，并能更加切合用户的需要。
5、进度报告乙方应于每月（季）度终了的（20）天内，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供书面的项目阶段进度报告，包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生，乙方需在（七）天内向甲方做出书面报告；乙方也应当在合理的时间内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
6、第三方监理甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理，如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有相关的、与甲方同等的、本合同中所约定的甲方权利，以监理本项目的进行。
7、转包与分包未经甲方同意，乙方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定，乙方应将转包或分包盈利（转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额）的（双）倍支付给甲方，并按转包或分包项目价格的（）%支付违约金；除立即终止转包或分包合同外，乙方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款，继续履行本合同。
五、项目变更
以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内，甲乙双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点；为此，双方同意：
1、若甲方提出项目的部分变更，甲方应以书面形式提交给乙方。乙方应在（）工作日内对此作出书面回应，其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
2、甲方收到乙方的上述回应后，应在（）日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回应。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更签署予以确认，乙方则按变更后的约定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等，甲乙双方有权将此争议提交（）仲裁委员会进行仲裁；在仲裁裁决生效之前，甲方执行乙方回应中的要求，乙方执行甲方所要求的变更。仲裁裁决下达后，双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的，不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的选择。
4、如乙方提出项目的部分变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
5、甲方收到乙方的上述变更建议后，应在（）日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受乙方的上述回应，则双方另行对此变更建议签署予以确认，甲乙双方则按变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，由甲方承担。
六、交付
1、交付时间和地点乙方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目，由乙方支付运费和保险费，（逐项列明有关费用）交付本信息系统集成；交付地点：（）。
如由于甲方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行，乙方将按延期时间顺延交付时间；如因延期交付而导致乙方的损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。如甲方能接受交付而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款，甲乙双方对此另有约定的除外。
2、交付方式乙方在进行每项合同所约定的项目交付前（）天，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的（）天内安排接受交付。
3、交付内容乙方应按照合同所约定的内容和时间进行交付；除项目本身的系统运行外，包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学*程序等；如本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
4、检测与检验乙方在交付前，应当对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定；检测标准见《附件3》及（）。甲方在领受交付项目后，应当在（）天内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能；或如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应于（）天内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲乙双方将重复此项程序直至最终检验合格由甲方领受或由甲方依法或依约终止本合同为止；但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。
如由于甲方原因导致所交付项目缺陷，经甲方要求，乙方应帮助改进此项缺陷，由此而发生的费用由甲方承担。
5、系统试运行自系统功能检测通过之日起，甲方拥有（）天的系统试运行权利。
如由于乙方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应免费更换或修理故障部分的设备；如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障；所引起的相关费用均由乙方承担。
如由于甲方原因，系统在试运行期间出现缺陷或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备，如是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修；如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该方面的故障；所引起的相关费用均由甲方承担。
6、系统验收（）天的系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方以书面形式向甲方递交（本信息系统）验收通知书，甲方在收到验收通知书的（）天内，安排具体日期，由甲乙双方按照本合同的规定完成系统验收。
如属于乙方原因致使被验收系统未通过验收，乙方应排除故障，并自行承担相关费用，同时，延长试运行期限（）天直至系统完全符合验收标准。
如属于甲方原因致使被验收系统未通过验收，如为系统故障原因，乙方应在合理时间内排除故障，再进行验收，所发生的费用由甲方支付；如系故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，由此视为系统验收已经通过。
七、所有权、版权和使用权
1、硬件设备所有权（自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后），（自乙方交付后），转移至甲方；
2、受甲方委托，由乙方开发的（）软件及相关文件和文档的版权归（）所有；（）方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归（）所有，（）方享有使用权。（另一）方非经（对）方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定，应承担违约责任，并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。
3、甲方对乙方所售予（许可）的（）软件（没有）（有）向第三方（分）许可的权利。除本合同规定外，乙方许可甲方使用的软件或相关的任何知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
4、乙方提供给甲方的、来自于和/或属于第三方的软件，甲方在使用时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该等约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
5、甲方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化；如甲方被收购、被兼并、被重组，则甲方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。
6、甲方在领受本合同项下的信息系统后，应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规；并在本合同所规定的范围内使用本信息系统，任何被甲方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由甲方承但。
八、价格与付款方式
1、本合同所规定的信息系统总价为：
其中硬件系统价格为：
软件系统价格为：
集成价格为：
2、项目增减
如本项目进展过程中，甲乙双方依据本合同第（）项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等，一方或双方将依据上述拟定价格为原则，商定具体变更后的价格。
3、付款方式
除非另有书面约定：
硬件系统
3、1本合同签订后（）天内，甲方一次性支付硬件系统价格的（）%，计人民币（），作为预付款；
3、2硬件系统交付验收合格后（）天内，甲方支付硬件系统价格（）%，计人民币（）元；
3、3余款计人民币（）元，在硬件系统正常运行（）天后，由甲方向乙方全部付清。
软件系统
3、4按附件（）所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款，在每个里程碑软件或项目交付验收合格后（）天内，甲方向乙方支付（）%该里程碑软件或项目价格。
3、5余款人民币（）元，在全部信息系统验收合格并正常运行（）天后，由甲方向乙方全部付清。
总集成
3、6集成款人民币（）元，在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行（）天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
九、保密
1、任何一方在本合同履行的过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道企业战略及其他被认为是商业秘密的信息，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。
2、任何一方为本项目需要，向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时，应事先予以注明。但不管有任何其它约定，乙方自主开发的属于乙方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为乙方的商业秘密，未经乙方同意，甲方不得透露给第三方。
3、上述商业秘密信息，该获取方只能将该信息用于服务于本项目，而且只能由相应的工程技术人员使用；没有必要接触该类信息的人员，不得接触。
4、获取对方商业秘密的一方，应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密；除非由对方的书面许可，或该信息已被对方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该所获取的商业秘密应当在（）年内不得对外透露。
解释：信息系统本身就是以信息集合为特征，且这些信息又正是交易双方的商业秘密。因此保密条款就成为本合同的基本条款之一。尽量对保密条款进行详细的约定是必要的。
十、项目培训与服务
乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训，培训目标为受训者能够完成其操作对象，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
十一、系统保证和维护
1、乙方声明并保证：
l本合同项下由乙方提供的任何第三方的、应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利；
l乙方受甲方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利；
l如乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权；
l乙方所交付的软件系统中，乙方不会为任何理由而植入自动终止或妨碍系统运作的软件；
l如乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的，乙方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。
乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而应起的全部损失。
2、乙方保证依据本合同向甲方所提供的信息系统及其附属产品时，不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方并保证，乙方所提供的软件系统在当前情况下是最适合甲方目前使用的版本。
3、乙方在一年内向甲方提供免费的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：
故障类型支持方式响应要求
网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发
系统严重故障、部分服务不正常（2）小时内答复（1）个工作日内
系统个别服务不正常（4）小时内答复（2）个工作日内
4、保修期内，如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。
5、保修期内，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。
6、系统保修期满后，如甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则由双方另行签署维护协议。
十二、系统升级约定
1、升级及升级成果权利的约定
甲方对乙方所提供的（___部分）软件（有、无）自行升级的权利。
如甲方依据合同权利对乙方所提供的自行开发软件进行升级，则甲方（需）（不需）将升级后的软件回馈与乙方，升级后的成果属于（）所有，（甲乙双）方对升级后的软件有使用权。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
2、对原本程序的附加或修改为顺利运行本信息系统，甲方可以根据其实际需要，对乙方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改；并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时，甲方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定；同时，本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
3、在任何情况下，未征得乙方的书面同意，甲方不得为商业交易目的对乙方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
十三、违约与赔偿责任
1、交付违约
如乙方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目，甲方有权要求乙方采取补救和补偿措施，及继续履行本合同所规定的义务。同时，每延期（10）天，乙方应向甲方支付合同金额的（）%的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）%。如延期时间超过（100）天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，并要求乙方支付合同总金额的（）%作为对甲方的赔偿。
2、付款违约如甲方未按合同规定的期限付款，每延期（10）天，甲方应向乙方支付合同金额的（）%的违约金；但违约金的总数不超过合同金额的（10）%。如延期时间超过（100）天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，还可要求甲方支付合同总金额的（）%作为对甲方的赔偿。如合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应按照合同规定的金额付款，且乙方履行本合同的日期顺延。如乙方选择终止合同，甲方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款；甲方付款后，乙方应向甲方交付已付款的硬件和软件；甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。
3、软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应按该软件价格的（）%，支付违约金。
4、保密违约任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务，违约方应按本合同总价的（）%，或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付违约金；受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金和赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
5、如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等；违约方在收到上述通知后，应于（）天内答复对方，并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
十四、不可抗力
1、由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力，直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时，遇有上述不可抗力的一方，应立即书面通知对方，并在十五天之内，提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影响的一方，应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
十五、合同的生效、变更与终止
1、本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
2、如发生以下情况，任何一方有权终止合同，但须以书面方式通知对方：
l一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段；
l一方发生资不抵债之情形；
l出现了合同规定的或法定解除事由。
除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。
3、本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4、本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得更改本合同；本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如：系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后，为本合同的组成部分；其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方将另行签订书面协议。
十六、争议解决
1、如合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方应先采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的（）天；如超过该协商期而协商不成，双方同意按下列方式予以解决：
仲裁：向苏州仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁。
诉讼：向人民法院提起诉讼，并由（）住所地人民法院管辖。
2、如发生任何争议，及对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼时，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十七、通知
1、为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方须采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后，视为已经送达；专人送达的，被送达人签署后，视为已经送达。
2、通知地址
通知的地址为本合同首页上所书地址。如一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。
解释：通知条款是保持联络的程序性约定，程序性条款是保证实体权益义务得到有效执行的必要方式。
附件1
硬件设备：生产厂家、技术标准、规格、数量、价格等
交付地点：
交付时间：
附件2
软件系统：名称、功能、等级、版本、价格
交付地点：
交付时间：
附件3、里程碑阶段项目：名称，内容，完成时间，检测标准，
交付时间：
交付地点：
供参考：
第一阶段—任务与目标（关键事件与目标边界—里程碑）系统设计书、系统与子系统检测标准书：构成本合同的附件。检测标准不得低于本行业的标准。
第二阶段—任务与目标……
测试和测试用例
阶段**付：业务流程方案，系统设计书、系统与子系统检测标准书，软件产品评审文件，项目计划，软件需求分析文件，软件设计文件，软件实现和单元测试文件，集成和系统测试文件，双方对上述文件进行评审和调试和调整。
阶段性检查的方式与方法
附件4项目小组成员：
甲方成员：乙方成员：
姓名：姓名：
职务：职务：
负责项目：负责项目：
联系方式：联系方式：
姓名：姓名：
职务：职务：
负责项目：负责项目：
联系方式：联系方式：
甲方：联系方式：地址：乙方：联系方式：地址：依据甲方的需求，并本着*等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的管理信息系统（以下简称_______系统）的应用软件工程签订本合同。
一、适用法律本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国著作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国合同法》等有关国家法律法规。
二、合同范围
1、乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。
2、产品内容：___XXXX_______XXXX_______。
三、责任和义务
1、双方共同责任严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。
2、甲方的责任和义务
（1）按本合同的付款条款支付所需款项。
（2）负责项目中的领导、组织和协调工作。
（3）提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。
（4）试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。
（5）甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
（6）甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
（7）甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。
3、乙方的责任和义务
（1）按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。
（2）对甲方_______进行________年内的软件升级、服务、培训、技术支持。
（3）无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。
（4）乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
四、版权
1、乙方拥有本_______系统软件的版权（即著作权）。
2、甲方拥有本系统软件在__________内部的使用权。
3、甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。
五、技术指标
1、___________信息管理软件______________。
2、本系统基于___________结构。
3、乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。
4、应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。
5、本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。
6、本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。
六、交付计划
1、软件培训________天。
2、系统安装________天。
3、软件调试________天。
4、系统初始化________天。
七、费用及支付方式
1、费用
（1）本合同所述价格均为人民币含税价。
（2）本合同所述信息管理系统金额总计为人民币_________元。
（3）乙方培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。
（4）自应用软件通过验收之日起，________年内乙方负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。
2、支付方式
（1）甲方将以转账支票或XX、XX等银行托收的方式向乙方支付。
（2）合同生效后，由乙方开始_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于________年____月____日前一次性向乙方支付全部软件款（人民币）______元。
八、服务与技术支持
1、操作人员培训
（1）培训时间为______天。
（2）培训地点：甲方所在地
（3）培训内容：_______系统软件的使用。
2、系统实施
（1）_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。
（2）_______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置（指导）。
（3）初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。
3、系统维护乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：应用软件在运行中的故障带来的排错工作；应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作；甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。
4、系统升级
（1）系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方向甲方提供。
（2）系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。
5、技术支持及服务
（1）________年服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。
（2）乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：热线电话：___XXXX____。乙方在ee站点等服务，提供软件、热线响应等先进的网络支持。
（3）乙方的服务承诺：
①乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。
②乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
（4）如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。
（5）系统升级及费用：若医院需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件合同价的______%收。
九、保密原则项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。
十、转让：乙方不得将合同转让。十
一、违约责任
1、甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。
2、甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。
3、以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。
4、违约处理：甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。
5、乙方免责条款：
（1）乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。
（2）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。
（3）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。十
二、争议与仲裁甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可直接向__________________人民法院起诉。十
三、不可抗力
1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行
2、不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。十
四、合同变更、补充及终止
1、本合同自双方签订之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则合同自动延续。
2、本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。十
五、合同效力本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。十
六、合同有效期和效用性
1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。甲方（签章）：负责人（签字）：开户银行：账号：地址：签约时间：________年____月____日乙方（签章）：负责人（签字）：开户银行：账号：地址：签约时间：________年____月____日
鉴于甲方有意为其公司_________(财务、企业经营管理等)业务建立计算机信息系统，乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照*等互利的原则达成如下协议：
一、定义
1.计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投资，乙方承建的计算机信息系统。
2.里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。
3.商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
4.工作日是指国家所规定的节假日之外的所有工作日，未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。
5.规格是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。
二、甲方所需信息系统及原有信息系统
1.甲方所需信息系统描述甲方为其_________(公司经营的业务)建立计算机信息系统，该系统处理的业务对象为_________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理等);建立的计算机信息系统其要求、主要功能和目标为_________。
2.甲方原有信息系统描述甲方原有的系统_________(技术设备名称)_________(计算机信息系统名称)为_________(财务、客户资源管理、仓储管理等)，其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件，对原有系统进行集成，向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________(其中注明：选用的设备与软件，未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用，或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注：如甲方无原有计算机信息系统，或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的，则本条可免填写)
三、乙方所提供/代购的计算机信息系统
乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：
1.硬件系统：乙方所提供/代购的硬件系统设备为_________(生产厂商)所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。
2.软件系统：
2.1乙方所提供的软件系统为__________________(系统名称)。其中
(1)属于第三方的软件为___________________________;
(2)属于乙方所拥有的软件为___________________________;
(3)甲方委托乙方开发的软件为___________________________;
(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_____________。
2.2集成的软件系统分为_________个子系统，包括_________子系统、_________子系统和_________子系统，与_________(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。
3.集成范围
3.1
(1)以上条款所约定的硬件和软件;
(2)前款所描述的甲方原有计算机信息系统;
(3)前款所描述的甲方业务流程及相关功能。
3.2乙方在集成甲方原有计算机系统时，除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统，而损坏其原有功能。(本款供选择)
4.信息系统的目标信息系统的整体功能符合甲方所描述的_________(经营、管理等)系统的要求，应达到_________(正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等)的技术指标。
四、信息系统的开发、进度与管理
1.本信息系统的交付日期与进度本信息系统集成交付的日期为_________年_________月______日;整体信息系统工程分为_______个里程碑阶段，每个里程碑项目完成后，均应依据附件_________所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第_________条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于_________(国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。
2.项目管理合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组，管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员，但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面，更换应事先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。
3.信息与资料的提供：甲、乙双方应互相配合，充分沟通。乙方有权根据本合同的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料，以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合，向乙方提供有关信息与资料，特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供，由甲方承担不予提供的损害后果。
4.需求与需求分析
4.1甲、乙双方将根据第_________条款中甲方为其业务建立的信息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时，可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见，乙方应当及时予以解释和答复。
4.2乙方在获取上述需求信息和资料后，应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可，并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件。
5.需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后，将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书，在____年_____月_____日之前完成需求说明书，在______年_____月_____日之前完成概要设计说明书，在______年_____月_____日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后，均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后，对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在______年_____月_____日之前完成需求说明书的审核，在______年_____月______日之前完成概要设计说明书的审核，在______年_____月_____日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的，则在上述文件中签字;如有异议，则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题，则应向甲方予以解释;确有问题的，乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序，直至双方一致认可签字。
5.2甲方对上述说明书的签字认可，仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性、_________等的认可。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整，仍由乙方承担责任。
5.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务，乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失，甲方还应赔偿乙方的损失。
5.4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后，作为本合同的附件，具有与本合同相同的效力。
6.信息系统项目工程环境提供：甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质，根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展，在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内，提前____个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境，乙方可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失，甲方还应依本合同规定承担违约责任
7.进度报告：乙方应于每月/季度终了的20/_________工作日内，以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告，内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生，乙方应在变更发生之日起7/_________个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7/_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定，乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后，应当在7/_________工作日内回复乙方。
8.第三方监理：甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理，依甲方的授权，该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利，以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责，否则乙方有权拒绝接受监理。
9.转包与分包：本合同项下的项目禁止转包。如双方同意，乙方可以将本合同项下_________等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的，乙方应依据本合同规定承担违约责任。
五、项目变更
为了维护和兼顾各方的利益，确保信息系统的质量，_________在本合同签署后，甲、乙双方均有权在履行本合同的过程中合理地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分的建议，包括增加或减少系统的相应功能/提高有关技术参数/变更交付或安装的时间与地点。为此，双方同意：
1.甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在_________个工作日内对此作出书面回复，其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
2.甲方在收到乙方的回复后，应在_________个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复，则双方应对此变更以书面形式予以确认，并按变更后的约定履行本合同。
3.如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复，但该项目的变更如不执行，将会影响信息系统的正常使用或主要功能，则乙方应当执行甲方的变更要求。同时，甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前，甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)
4.鉴于合同标的总量与合同总价相关，因此双方同意，如果甲方提出的变更导致合同总价下降的，则合同总价每下降_______%，甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价_________%的金额。
5.如乙方提出部分项目的变更建议，乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
6.甲方在收到乙方的上述变更建议后，应当在_________日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复，则双方对此变更以书面形式作出确认，双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议，双方仍按原合同执行，但由此而产生的相关风险，包括信息系统的风险由甲方承担。
六、交付、领受与验收
1.交付
1.1乙方应在进行每项交付前______个工作日内，以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的______工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件______中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测，以确认交付项目符合本合同的规定。
1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行，乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失，甲方应当予以赔偿。如果甲方能接受而不接受交付，则视为乙方已经交付，甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。
2.交付内容
2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付，如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的，乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。
2.2如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题，经甲方要求，乙方应当在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题，由此而产生的费用由甲方承担。
3.领受
甲方在领受交付项目后，应当在_________工作日内对所交付项目进行检验，向乙方出具书面文件，以确认其符合本合同所约定信息系统的任务、需求和功能。如有缺陷，应向乙方出具书面报告，陈述需要改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷，并再次进行检测和评估。甲方应当于_________工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受或甲方依法或依约终止本合同为止。
4.系统试运行
4.1自系统功能检测通过之日起，甲方拥有_________天的系统试运行权利。
4.2如果由于乙方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应免费更换或修理故障部分的设备。如果是软件方面的缺陷或问题，乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担。
4.3如果由于甲方原因，导致系统在试运行期间出现故障或问题，如果是硬件方面的问题，而该硬件是由乙方直接提供给甲方的，乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的，则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题，乙方应及时排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由甲方承担。
4.4乙方应在合理时间内排除故障或处理问题，如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现，并且排除或处理问题所需时间超过_________个工作日，则视为乙方交付违约，除非上述故障或问题是由甲方引起的。
5.系统验收
5.1系统试运行完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的___个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。
5.2如果属于乙方原因致使系统未能通过验收，乙方应当排除故障，并自行承担相关费用，同时延长试运行期_________个工作日，直至系统完全符合验收标准。
5.3如果属于甲方原因致使系统未能通过验收，甲方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。如果属于故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由乙方单方面进行验收，并将验收报告提交甲方，即视为验收通过。乙方在进行单方面验收时，甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的_________个工作日内不提供验收便利，则视为该系统已经通过验收。
七、所有权、知识产权和使用权
1.硬件设备所有权：硬件设备所有权(选择：自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，转移至甲方。(乙方代甲方采购的，则不用此款)
2.知识产权：甲方/乙方/甲、乙双方共同拥有本信息系统所开发软件的知识产权。非经对方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、转让或许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本项目研发工作需要外，未得到甲方/乙方的书面许可，甲方/乙方不得以任何方式商业性地利用上述规定的资料和技术。如甲方/乙方违反本条的规定，除立即停止违约行为外，还应支付违约金以及赔偿甲方/乙方的损失。
3.使用权：(如知识产权归一方所有，需订立本款)甲方/乙方对软件具有使用权。本使用权的使用范围为：_________(总公司、分支机构)。
4.甲方对乙方许可其的使用权软件没有/有向第三方分许可的权利。除本合同另有规定外，乙方许可甲方使用软件或相关知识产权，并不表示甲方已经从乙方获得许可第三人使用它们的权利。
5.甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时，应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。
6.在本合同项下的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形，则本合同项下的权利随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。如果双方在本合同项下的各项权利和义务由后成立的单位分别享有的，则甲、乙双方与后成立的单位分别享有相关权利和义务。
7.甲方在领受本合同项下的信息系统后，应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规，并在本合同所规定的范围内使用本信息系统。任何因甲方非经授权而实施商业性复制行为所造成的违约或侵权责任应当由甲方承但。
八、价格与付款方式
1.本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为_________，其中设计费用价格为_________;硬件系统价格为_________;软件系统价格为_________;系统集成服务价格为_________;以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定，付款方式见附件_________。
2.项目增减价格在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第_________条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。
九、保密与非竞争
1.信息传递：在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2.保密：获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，该商业秘密在10/_________年内不得对外透露。
3.非竞争性：双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的_________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。
4.上述保密义务不适用以下情况：
4.1获取该信息一方在对方披露之前，已经知晓该信息;
4.2获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;
4.3获取该信息一方从第三人处合法获取，并且不承担保密义务;
4.4向第三人披露，且第三人不承担保密义务;
4.5独立开发或获取的信息;
4.6法律强制披露;
4.7披露方书面许可。
5.信息安全双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。
十、项目培训与服务：乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件。
十一、系统保证和维护
1.乙方声明并保证
1.1对本合同项下由乙方提供的来自第三方的，应用于本合同所规定的信息系统的软件等知识产权，乙方具有合法的所有权或使用权或分许可权，并不会侵犯第三人的合法权利;
1.2乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利;
1.3如果乙方依据本合同的规定，需对第三人的软件进行修改、添加或升级，则乙方须保证其已经取得了第三人的合法授权;
1.4在乙方所交付的软件系统中，不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件;
1.5乙方所提供的软件，包括受甲方委托所开发的软件，如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的，乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任，或导致甲方不能正常运作本信息系统，则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失。
2.乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。
3.乙方自各项目交付验收通过之日起1年/_________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵，乙方将按照下列方式提供保修和维护服务：_________。
4.在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。
5.在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。
6.系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。
十二、违约与赔偿责任
1.交付违约：如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：
1.1每延期10/____天，乙方应向甲方支付合同总价的____%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的10/____%;
1.2如果延期时间超过100/_________天，甲方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_____%的金额作为对甲方的赔偿。
2.付款违约
2.1如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期10/_________天，甲方应向乙方支付合同总价的_________%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的10/_________%;
2.2如果延期时间超过100/_________天，乙方有权终止合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_____%对乙方进行赔偿;
2.3如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延;
2.4如果乙方选择终止合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。
3.保密违约：任何一方违反本合同所规定的保密义务，违约方应当支付本合同总金额的_________%作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。
4.软件条款违约：任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的_______%支付违约金。
5.如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于_________天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。
十三、不可抗力
1.由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防、不能克服或避免的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方，并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不能免除。
2.受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。
十四、争议解决
1.如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，友好协商解决期为争议发生后的__天。如果超过该协商期而协商不成的，双方同意按下列方式予以解决：
1.1向上海仲裁委员会提起仲裁，并按其仲裁规则进行仲裁;
1.2双方当事人另有选择，则划去前款，具体约定如下：_________。
2.对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十五、通知
1.为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时，通知方应采取书面形式，以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方，送达生效。
2.通知的地址为：_____________________________。甲方乙方如果一方欲改变通知地址，则应提前以书面方式通知另一方。
十六、合同的生效、变更与终止
1.本合同经双方各自指定的代表签署和/或盖章后生效。
2.如果发生以下情况，任何一方有权终止合同，但是须以书面方式通知对方：
2.1一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段;
2.2一方财务状况严重恶化，不能支付到期债务;
2.3出现了合同规定的或法定解除事由。
除本合同和法律法规另有规定外，任何一方发生上述情况，将被视作违约，另一方有权依照本合同的规定，追究该方的违约责任。
3.本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4.本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改，双方应另行签订书面协议。
5.本合同一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
十七、信用
1.本合同任何一方可以要求对方提供其信用报告。
2.如合同双方在履行本合同过程中发生争议，并进入司法等争端解决程序，任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。
甲方(签章)：_________
_________年____月____日
乙方(签章)：_________
_________年____月____日
附件
附件1硬件配置
硬件配置：____________________________________
交付地点：____________________________________
交付时间：____________________________________
付款方式：____________________________________
附件2软件系统
软件系统：____________________________________
交付地点：____________________________________
交付时间：____________________________________
付款方式：____________________________________
附件3系统集成工程进度
里程碑阶段项目：______________________________
交付时间：____________________________________
交付地点：____________________________________
付款方式：____________________________________
附件4项目小组成员(略)
附件5培训(略)
合同双方当事人：____________
甲方（委托方）____________
法定代表人：________________
委托代理人：________________
地址：______________________
联系电话：__________________
邮编：______________________
乙方（开发方）____________
法定代表人：________________
委托代理人：________________
地址：______________________
资质名称：_________________
资质证书号：________________
联系电话：_________________
邮编：______________________
甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、*等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议：
一、合同标的
乙方将依据甲方的需求，并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务：
1。硬件系统
乙方所提供/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品，产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件。
2。软件系统
乙方所提供的软件集成系统为_____________（系统名称）该软件集成系统的主要功能为_________、_________、______。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件___________。
3。信息系统安装或实施地点：______________________。
4。信息系统的目标
乙方为甲方提供的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的_______________系统要求，并应达到相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件______________________。
二、合同工期
1。开工时间：乙方于________年____月____日开工。
2。验收时间：________年____月____日。
3。信息系统完成时间：________年____月____日。
4。总日历工期天数：___________天。
5。信息系统具体工程进度安排见附件___________。
三、价格与付款方式
1。本合同约定，由乙方提供的信息系统的总价为___________，其中
设计费用价格为___________；
硬件系统价格为___________；
软件系统价格为___________；
系统集成服务价格为___________；
以上各部分价格组成分别见附件___________、___________。除非另有书面约定，付款方式见附件___________。
2。项目增减价格
在本项目进展过程中，甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等，一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。
四、系统验收
1。系统开发、安装及调试完成后，甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后的个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收，对此乙方应当配合。
2。具体验收方式和验收标准见附件______________________。
五、保密与非竞争
1。信息传递
在本合同的履行期内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2。保密
获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密，以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。
3。非竞争性
双方同意，在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的________年内，双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密，从事与对方有竞争性的业务，也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。
4。信息安全
双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求，该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。
六、项目培训与服务
乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求，及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作，实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
七、系统保证和维护
1。乙方保证，依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵，能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。
2。乙方自各项目交付验收通过之日起____________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的，则按厂商规定进行保修。
3。在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期应相应延长。
4。在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由甲方承担。
5。系统保修期期满后，如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护，则双方另行签署维护协议。
八、违约与赔偿责任
1。交付违约
如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目，除依照约定支付违约金外，甲方有权要求乙方补偿（具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定）和采取补救措施，并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为：
1。1每延期___________天，乙方应向甲方支付合同总价的________%的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的______%；
1。2如果延期时间超过___________天，甲方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方应当支付相当于合同总价_____%的金额作为对甲方的赔偿。
2。付款违约
2。1如果甲方未能按照合同规定的期限付款，每延期___________天，甲方应向乙方支付合同总价的___________%作为违约金，但是违约金的总额不得超过合同总价的___________%；
2。2如果延期时间超过_______天，乙方有权解除合同，除前款所约定的违约金外，乙方还可要求甲方支付合同总价的_____%对乙方进行赔偿；
2。3如果合同继续履行，甲方除支付上述违约金外，仍应当按照合同规定的金额付款，乙方履行本合同的日期应相应顺延；
2。4如果乙方选择解除合同，甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后，乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件，则仍应按照本合同的规定使用。
3。软件条款违约
任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务，违约方应当按照该软件价格的___________%支付违约金。
4。如果发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于___________天内答复对方，并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见，可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。
九、不可抗力
1。由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。
2。受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。
十、争议解决
1。如果合同双方在履行本合同过程中发生争议，双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议，如果协商不成的，双方选择以下__方式解决：
1。1向重庆市仲裁委员会提起仲裁；
1。2向___________人民法院提起诉讼。
2。对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼，除争议事项或争议事项所涉及的条款外，双方应继续履行本合同项下的其它义务。
十一、合同的生效、变更与解除
1。本合同经双方各自指定的代表签署和盖章后生效。
2。本合同签署后，甲、乙双方可友好协商就部分合同条款进行合理变更，双方同意后签署补充协议。
3。本合同于双方各自履行了合同的全部义务，包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。
4。本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件，经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。
5。本合同一式___________份，双方各执___________份，具有同等法律效力。
甲方：_____________________________
签署人：___________________________
开户行：___________________________
帐号：_____________________________
乙方：_____________________________
签署人：___________________________
开户行：___________________________
帐号：_____________________________
签约时间：________年____月____日
签约地点：_________________________
补充条款：________________________________
——管理信息系统论文实用10篇
旅游管理信息系统的设计是适应了大数字时代，互联网技术发展的要求。通过管理信息系统可以方便的了解游客的相关情况以及旅游景点的详情，处于旅游信息的集散地，为旅游管理者提供了有效的了解信息的载体，便于分析信息价值做出科学的宏观调控手段，合理的优化景区的安排与设置。旅游管理信息系统解决了旅游信息不对称性的局面，将信息的最大价值释放出来方便了企业价值的创造。
一、旅游管理信息系统设计的必要性
(一）旅游管理信息系统设计是信息时代发展的客观要求。旅**业最为拉动经济增长的最大的服务性产业，与其相互联系的各个环节以及组成要素都对旅**业的发展产生巨大的影响，协调其相互间的行业运行能够优化经济运行秩序环境，促进经济发展。要保证这个局面的生成需要实现各个行业的信息共享，只有保证信息的公开透明化才可以将各个行业有机的联系在一起，特别是在旅**业中的纠纷矛盾涉及到多个部门多个机构间的关系时。信息的公开化可以解决信息阻塞的问题，提高经济运行效率，改善经济运行的环境。现代社会经济发展日益精细化复杂化，充分有益的信息处于信息流中，加强信息的管理将减少识别有用信息的成本。在经济全球化的过程中，旅**业也由国内地区的市场开始向国外进行拓展，空间上广延需要缩短信息的时间成本才能够将利益最大化。
(二）信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存，作为固定的消费品，需要消费者亲临，这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位，消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下，消费者会自觉的涌向景点，并形成合理的旅游观念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感，提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品，游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之，信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的，在市场化中，快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。
二、智能化旅游管理信息系统设计的原则
智能化旅游管理信息系统设计需要以市场的发展动态为依据，以服务顾客为核心全面思考旅**业相关组成部分的关系，科学合理的完成系统的设计方案。
(一）可扩展性原则。旅**业是一个跨行业的部门，它带动相关行业的发展，为其他行业提供经济发展的契机，系统设计旅游管理信息*台要了解其他行业发展的信息才能正确预测旅**业发展的状况。首先在系统设计中需要有未来发展的眼光，考虑旅**业发展现实性因素也要考虑未来发展的方向。从实用性的角度来设计系统，为系统的升级改造保留剩余空间。同时在设计系统时要使系统简洁，能够清楚的操作，方便处理旅游业务。
(二）适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用，所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合，尽量的能与现实中的各个因素耦合，系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求，各个功能间实现密切的配合。
(三）集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程，其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具，系统设计要以集成的信息技术应用为基础，以数据库、高级编程语言的综合应用为依托，实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享，并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示，从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。
三、智能化旅游管理信息系统设计的可行性分析
智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性，特别是在互联网技术迅速发展的今天，系统设计较传统有更多的有利条件，这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅**业中，实现经济的发展。
(一）经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础，系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势，所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入，但一旦处于应用状态，系统自动为旅**业创造价值，促进经济发展。
(二）技术可行性。信息化时代，信息技术快速发展，技术掌握发展获取途径较多，在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究，通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言，对WEBMASTER而言,_ISP的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有SQLServer、Oracle等，而相对于其他的数据库，SQL、Server数据库操作起来比较简单，但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。
(三）操作可行性。随着互联网的普及，一般网民都具有一定的网络操作知识，能够操作具体的系统，在科学设计系统完成后，系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具，为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。
结语
旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间，通过信息的供给与消费，创造经济价值，促进旅**业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识，同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验，加快我国旅**业的转型发展。
【摘要】处于信息经济时代的企业通过管理信息系统（management information system，以下简称MIS）建设来整合企业信息资源，摆脱落后的管理方式，提升管理水*，实现管理现代化、科学化。MIS建设面对的是管理系统和计算机系统结合的问题，它需要透彻理解MIS建设特征、科学选择MIS建设方法、扎实做好MIS建设基础性工作、合理进行MIS建设的组织与控制。本文围绕MIS建设的这些方面进行了深入探讨，为企业引入MIS提升其竞争力提供参考。
【关键词】管理信息系统；信息技术；建设；维护
1、MIS概述
MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，进而支持企业的高层决策、中层控制以及基层运作。
MIS的成功应用无疑会提升企业竞争力，使企业基业常青。许多企业已经或正准备投入高额资金、花大力气建立大规模的企业管理信息系统。但MIS建设中却普遍存在着系统建设难以达到预期效果的问题，大量的投入没有取得所期望的效果。如何进行MIS建设，使得MIS建设预期目标变为现实就成为一个亟待解决的问题。本文围绕该问题进行了探讨，以期为已经和即将进行MIS建设的企业提供参考。
2、MIS建设特征探讨
MIS有别于其他的计算机系统，它和企业管理密切相关，和企业的管理模式、市场意识有关，为企业的最终目标服务。MIS建设具有其鲜明的特征，主要表现为管理性和系统性。
2.1 管理性
MIS建设要求企业各项管理工作做得规范扎实，具有规范化、标准化的企业业务流程。同时MIS建设也会反过来改进企业管理，提高企业的经济效益，改善和提升企业的管理水*，进而推动企业管理现代化，增强企业的适应能力。MIS建设的管理性要求企业以自身经济发展为基础，深化需求分析，认真作好业务流程重组，扎实推进MIS建设，借力于MIS提升企业管理，增强企业的市场竞争能力和生存能力。
2.2 系统性
MIS建设系统性首先体现为它是一个数据系统。按照信息工程的原理，数据位于现代数据处理的中心，数据是稳定的，而处理是多变的，具有一个稳定的数据基础是MIS建设最本质的问题。客观上讲，无论企业采取什么样的方式从事企业管理，都存在一个“稳定的数据基础”，但这样一个“基础”并不是现成的，它深藏在企业的各个业务部门，深藏在企业的各种业务活动之中，并和各种各样的业务活动交织在一起。
MIS建设系统性又体现为它是一个系统工程，具有系统特征。MIS覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门，在统一的数据环境下集成化开发各个子系统，子系统的划分应独立于当前的组织机构，充分地发挥计算机、网络和通讯*台的作用，利用当代先进的信息处理技术，满足管理提出的信息加工要求。
3、MIS建设开发方法选择
我们可采用原型法进行MIS的开发，所谓原型法就是在经过初步调研和分析获知用户的基本需求之后，利用适当的软件工具（例如第4代语言）设计出一个初步的原型并在短期内实现，然后交用户试用；经过用户的试运行后，开发人员根据用户的意见，重新分析和确定需求并对原型进行修改和扩充，然后再次交给用户试用，并根据试用后提出的意见，再次对原型进行修改和扩充，如此反复这个过程，直到符合最终开发目标和内容，让用户感到完全满意为止。在系统开发前，用户本身对将要开发的新系统往往也仅有一个十分模糊的轮廓，而且由于开发人员掌握的知识及人类认识能力的局限，开发人员很难完全获得或不能彻底理解用户的需求。原型法通过对原型的反复使用、修改，给用户和开发人员提供了一个学*和交流的机会，进而产生新认识、提出新要求，该过程与人们的认识论相一致。原型法运用时的特征同MIS开发的特点十分匹配，能够十分有效地进行MIS开发。
4、管理信息系统数据*台的建设
MIS中主要的稳定因素是数据。把分类组织到数据库中的数据称为数据*台，一般说来是希望得到尽可能先进的硬件设备和尽可能多的功能。其实，MIS的硬件设备会由于设备的升级被更换，所开发的功能也会由于管理工作的变化而更换；而数据*台能随着数据库的升级而升级，只要基础数据不发生变化，就可以长期使用下去。因此，数据*台才是系统建设的根本。
实际工作中的数据及其数据关系并不像图书馆中的数据那样规范、明确，常常是零乱的、隐蔽的数据，通过一次调研难以真正掌握再者，实际运行的数据*台还要形成一种新的工作机制，使用户能及时将这些数据输入到计算机系统中去。这都涉及了许多不明确和不确定的因素，因此，MIS建设难以像一般工程那样，先把问题分析清楚，通过有效的设计，就可以按部就班地进行开发工作。
优秀的MIS数据*台系统是企业的重要资源。过去的企业管理部门每个月底才根据当月做出一些管理报表，这些报表能满足当时管理者的需求。但是在知识经济社会中，这些报表是不能也不可能预测和分析多年以后企业的需要。因此现在的MIS建设，应当重视把企业生产经营中最基础的原始数据，用数据仓库保存起来，形成企业的主营业务数据，并相应建立本行业的行业数据与社会有关的综合数据，三者结合形成数据*台。当企业在今后运作的任何时刻，企业需要做经营决策时，数据分析师可以根据企业领导的思路运用数据挖掘、分析技术，做出有关的分析图表，为企业领导决策提供依据。不能把企业的MIS建设仅仅看成是减少劳动力、提高办事效率的手段，更重要的是要作为企业积累无形资产的过程。它也是企业生存发展的要素之一，可见数据*台是企业的重要资源这是很有道理的。
5、系统的运行维护
5.1 保证系统数据安全
应设计口令并周期更改用户口令为保证系统数据的安全，系统管理员必须依据系统的实际情况，执行一系列的安全保障措施。修改系统的图表、参数和中止监控程序运行时，应设置口令保护。人工删除历史数据记录操作设口令保护，只允许管理员操作。
5.2 硬件系统的维护
一种是进行硬件系统的更新；另一种是进行硬件系统的故障维修。系统硬件故障往往是突发性的，不可预见。应预留对UPS电源的监控接口，对于非常重要的应用系统，一般都采用并行服务器结构，避免在系统故障时出现应用中断或数据损失。
5.3 软件系统的维护
软件系统的维护包含正确性维护、适应性维护和完善性维护三部分内容。通过系统测试，应用软件的错误应该已经基本排除，但是并不能保证排除了全部的错误，也不能保证不出现新的错误。因此，在系统运行之后，仍然需要进行系统的正确性维护。
5.4 各项运行指标
应统计报表每月实用化率、计算机系统月*均运行率等指标，以减少维护人员日常的重复性工作。同时该功能也是对系统的自检，指标计算所需数据应以系统提供为主。
6、结束语
企业信息化迫在眉睫，我们必须加快企业信息化建设，通过企业信息化推动企业的管理变革，建立现代企业制度，提高企业整体素质，提高竞争力，使我国经济得到腾飞发展。
【参考文献：】
[1]张强，管理信息系统与企业竞争力，对外经济贸易大学，2002.10.
[2]叶劲风，企业管理信息系统关键问题的研究与实现，中南大学，2004.06.
[3]刘满成，论企业管理信息系统建设的问题和对策，商场现代化，2006.04.
一、云计算下的企业管理信息系统的设计策略
为大幅度提高现代企业的管理效率，使信息系统在高速、高效的条件下运行，研究人员尝试将云计算技术引进现代企业管理信息系统中，并取得良好效果。
时刻监控企业的信息管理，并根据企业管理的不同需要分析其信息系统的不同应用负载，按照规范标准对企业其进行分类，判定哪一个企业能够享受云计算信息管理的服务。在确定服务企业之后根据其具体的需求设计不同的云计算流程。另外应用负载能够在规划、分类后再次重组，这一特点的表现形式会因企业的不同而不同，所以设计人员要根据应用负载的特点判定某企业适合的云计算类型。
通常情况下，某个企业的管理信息十分繁杂，其需要使用的云计算类型也很多，例如财务或者经营方面的管理需要使用私有云，而宣传方面的管理则需要使用公有云。如果某个企业想要创建独有的云计算*台，就需要设计者根据企业的具体情况，整理、分类、总结其原有的内部信息的技术资源，开辟-个新的数据库，并以企业的应用负载实际情况为基础建立虚拟化的应对策略。最后设计人员应该创设一个新的业务板，将需要分配和管理的任务发布在业务板上，将业务的变化信息实时公布，实际上这一计算、运行、整理的过程就是云计算在基础设施层发挥作用的过程。
二、云计算下的企业管理信息系统的构架设计
和以往的计算模式相比，云计算的优势十分明显，它具有优化、自动、共享、集中等特点，其资源管理模式和传统的资源管理模式不同，它包含的3个基本层分别为:应用层、*台层、基础设施层。
1、应用层设计
所谓应用层就是在云*台运行的所有应用的集合。在实际的企业管理信息化中，各种企业管理的系统例如决策系统、数据存储系统、企业站、客户信息管理系统、产品设计研发系统、销售系统、材料管理系统、财务系统等的应用软件都是分布在云计算的应用层上。在设计应用层时，应该考虑到企业管理系统的复杂性，适当地在系统内加入址分类管理插件，保证应用层的条理性。
2、*台层设计
云计算的*台层主要功能是将运营环境、运行环境、开发环境和测试环境提供给用户，为企业管理信息的云计算提供合适的*台。开发测试环境主要包括开发程序时需要的编程语言、系统运行时需要的元数据体系、内容充实的代码库和各种应用打包时需要的格式。通常情况下软件的.开发者能够在云计算的*台层中或者两种类型的开发测试环境:在线环境和离线环境。在线开发测试环境能够将所有需要开发测试的任务在服务器内完成，而不需要开发人员准备专门的软件;离线开发测试环境，它的集成性高，这一测试环境主要依靠软件开发者利用本地软件完成测试任务，如果开发测试工作结束，开发者就应该将应用上传到线上有云*台接收。最后云*台再根据企业的实际需要对设计的应用程序进行配置并激活该应用。
3、基础设施层设计
所谓基础实施层就是将云计算的硬件作为核心，包括网络、存储、计算等资料，利用一定的虚拟化技术将云计算的硬件转化抽象的数据，并对其进行管理整合，实现资源的管理优化。
一般在设计云计算基础设施层之前，要对企业的管理信息进行整理建立一个数据中心，并在数据库内安装大量利用网络连接在一起的存储设备和服务器等硬件设施。设计人员应该根据企业要求确定虚拟化方案，这此硬件设备虚拟化，并搭建-个虚拟化的*台将这此虚拟化的一硬件设备整合成一个巨大的虚拟资源库，从而为建立高层次上的资源管理计算逻辑奠定基础，通过虚拟集成管理设备实现安全管理、资源布置、负载管理、资源控制、数据管理等多个功能。
三、云计算下的企业管理信息系统的发展方向
未来的云计算企业管理技术会逐渐走向服务化、技术虚拟化和智能化。就目前来说，云计算下的企业管理信息系统的开发人员已经将其作为产品进行售卖，随着技术的发展和我国企业管理理念的变更，该系统的需求量会愈来愈大，其功能也会随市场的扩大而不断增加。云计算本来就是在虚拟的环境下进行的，它的优势在于能够大幅降低数据存储运行的成本，提高对信息的利用率。*几年随着云技术的广泛应用，人们对云技术的认可度大大提高，云计算下的企业管理信息系统也会越来越受欢迎。智能化是云计算下的企业管理信息系统当前待解决的问题。因为句个不同企业的企业管理信息不同，分类上出现厂细小的偏差，而且随着企业的发展它的管理信息也会发生变化，对该系统的适应性提出厂挑战。提高云计算下的企业管理信息系统的智能化水*能够很好的解决这一问题。
结束语:
云计算为企业管理信息系统带来厂新的生机，企业可以通过云计算技术将原来的信息资源整合，将其提供给本企业或者其他的企业共享。云计算企业管理信息系统的发展提供技术上的支持，它的普遍应用一定能给我国的信息技术带来一场变革。
【摘要】伴随经济水*与科学技术的不断提升，人们日渐重视对现代化管理模式的应用，越来越多的现代管理技术被应用于各行业发展中，电能作为经济发展的基础，借助现代管理技术提高用电管理效率，所具有的重要现实意义不言而喻。当前，电力营销管理信息系统日渐完善，将其运用于用电管理中取得了一定的成效，现对该项系统的具体运用加以分析，望能够给同行业带来借鉴与参考。
【关键词】用电管理；GTi-CS2；构成；具体应用
*几年来，随着人们物质生活水*的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提供供电服务，增强电力营销的实效性，提高自身市场占有份额与竞争实力，运用现代信息管理技术成为必然趋势。新时期，电力营销管理信息系统逐渐得到推广，将其运用于用电管理中无疑产生了良好的效果。现根据个人多面的实践经验，对该系统在用电管理中的具体运用加以概述。
一、电力营销管理信息系统的构成分析
GTi-CS2，又名电力营销管理信息系统，该系统有较多个子系统构成，其中对数据库技术的运用最多，现将系统的具体构成加以分析。第一，数据库系统，该系统承担着用户数据的统计工作，借助数据库技术与数据库管理系统等，实现对电力企业的用电管理。经过数据录入与处理，实现对用户每月用电量的具体统计，并通过相应设置计算实际电费[1]。第二，登录模块。该部分是系统的门户，只有系统人员通过合法的身份验证，系统才会允许人员对其内部进行操作，一般登录模块会设置3次身份验证，3次验证失败后，系统会自动锁定，有效防止外来人员的非法入侵。第三，计算机系统。计算机是GTi-CS2的主要辅助部分，若无计算机系统是辅助，将无法实现对无线网络的运用，更难以对系统参数进行设置，其系统的主程序不仅实现了登录单表的调用，还能够进行自定义工作，尤其是对全局变量而言。第四，菜单系统。菜单系统将服务模块进行了分类，对用户而言，通过菜单系统可以非常便捷的进行使用，实现对用户提供不同的服务功能。
二、用电管理中对电力营销管理信息系统的具体运用
GTi-CS2主要涵盖了电力营销的四项业务，分别是营销业务、管理决策、客户服务、营销监督管理，由于业务之间存在一定的差异，该系统在具体应用中表现有所不同，GTi-CS2在电力管理中的运用具体主要表现如下[2]。
（一）营销业务中的运用
为更好的开展营销业务，获得用户详细的用电信息是基础，只有在熟悉用户的实际需要后，才能促进营销业务的顺利开展。将GTi-CS2用于营销业务之中，可以实现对用户用电信息的具体统计，便于营销业务的受理工作，同时对线损、用电负荷等的管理效率大幅度提高，停电业务通知更加及时，IC卡售电、用电合同管理等新型营销业务也得到促进与发展。除此之外，营销业务的系统管理人员，还可将用电数据信息进行分享，通过具体的分析与处理，为客户服务业务提供有利的依据支持，促进客户服务业务的发展与完善。
（二）管理决策中的运用
能否制定正确的营销决策，不仅关系到电力营销业务的绩效水*，同时也将决定电力企业的发展实际。运用GTi-CS2进行营销管理决策，主要是对营销业务层获得的数据进行分析与评定，在对用户用电需求充分了解后，制定符合当地区域的用电营销策略，并依据此策略进行其他业务的开展工作。简单来讲，营销管理决策具有重要指导作用，管理决策人员可通过营销业务获悉企业发展的实际情况，从而制定科学合理的电力营销决策，以此指导电力企业走向正确的营销方向。当前，电力企业面临的市场压力逐渐增大，实现对电力营销管理信息系统的具体应用，对科学营销决策的制定发挥了重要作用[3]。
（三）客户服务中的运用
随着科技水*的不断提升，用户对用电质量提出了越来越高的要求，能否及时获得用户的实际需求从而制定合理的营销策略，对电力企业发展具有极大的促进作用。GTi-CS2中的客户服务层，是为客户提供有效服务的重要*台，通过多种软件系统与硬件设备的使用，实现了客服人员与用户的互动交流，通过彼此交流获得用户用电需求，并满足用户的多方面用电知识需求，解答用户在日常用电中遇到的各项困难。新时期，信息技术逐渐完善，电力营销客户服务的途径越来越广，网上营业厅、电话呼叫服务、电力企业服务窗口等都是重要的服务渠道，极大的方便了用户进行用电咨询与信息查询。与此同时，客户服务层还承担着安全用电知识宣传，将国家出台的相关用电法律与政策及时通知到用户，对新型用电技术进行推广，提高用电安全。若用电企业进行扩容、新增、变更用电状况时，也会借助客户服务层提前通知到用户，降低客户的用电损失。
（四）营销监督管理中的运用
进行营销监督管理可有效保证电力营销质量，GTi-CS2中设置有质量管理层，主要负责对营销质量进行控制，对营销业务层以及客户服务层进行监督管理，提高业务水*与服务质量，提高客户用电满意度，为企业创造更多的市场份额。营销监督管理在营销业务层，主要包含对业务稽查监督、综合查询、合同执行、生成营销报表、投诉举报等多方面工作的质量监管；其在客户服务层的监管工作，主要有客户服务监控、考核服务时限、管理服务处理指标等各项工作。借助电力营销管理信息系统，对电力营销的具体工作进行质量监督，可以及时发现工作中的问题，并将问题情况反映给相关部分，从而制定问题处理策略，改进电力营销管理中的不足，提高电力企业的营销管理水*[4]。
三、结语
随着时代的不断进步，现代科技日新月异，越来越多的现代技术被运用于行业发展之中，对于竞争压力较多的电力企业而言，提升营销管理效率对企业发展意义重大。将电力营销管理信息系统运用于电力管理之中，既是时代进步的需求，也是电力企业做出的正确决定，借助该系统的运用，便于企业获得全面的营销信息，制定科学的营销策略，促进电气企业的可持续发展。
参考文献
[1]韩劲松.电力营销管理信息系统在用电管理中的应用研究[J].通讯世界，2013，19:181-182.
[2]赖镜荣.浅析电力营销管理信息系统在用电管理中的应用[J].科学之友，2011，12:160-161.
[3]于洋.营销管理信息系统在城镇供电公司电力营销管理中的应用[J].科技致富向导，2014，32:258.
[4]林晋洪.解析供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用[J].科技经济市场，2014，02:56-55.
1当前行业前景和物流管理信息系统的研究现状
目前，社会物流业迅速发展，运行效率提高，对经济发展的支撑和促进作用更加明显。据国家统计局数据显示，20xx年全国社会物流总额197.8万亿同比增9.5%；社会物流总费用10.2万亿元，同比增长9.3%，增幅比上年回落2.1个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为18.0%，与上年基本持*。以长三角、珠三角、环渤海区域为代表的区域物流发展迅速，各类物流企业快速成长，逐步形成企业群体，市场日趋成熟。
物流企业运作过程中，信息管理成本及效率是成本重要因素，信息及时传递是非常重要的成本影响因素。进入信息时代，信息化是物流企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分，诸如条形码（BC）、管理信息系统（MIS）、射频技术（RF）和全球定位系统（GPS）等在大型物流企业中已得到充分应用。先进技术的应用是物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。
据中国仓储协会20xx年物流企业信息系统调查报告，我国41%物流企业完全没有信息系统支持，有信息系统支持的物流企业中，多数信息系统功能不够完善，38%的企业有仓储作业管理，31%的企业有库存管理，27%的企业有运输管理。又据20xx管理软件调查显示，高达94.3%的物流企业使用了管理软件，但仅有14.3%对信息化建设进行了规划。信息系统落后已成为我国物流企业急需解决的问题。Internet/Intranet技术的兴起，给物流企业业务流程、管理模式、组织机构重组乃至整体发展带来机遇，促使经营方式和思想观念发生变革，对物流企业经营理念和管理模式提出挑战。制度创新、管理创新、观念创新的相互结合与推动，成为企业经济新的增长引擎。我国物流企业如果要实现适应未来日益激烈的市场竞争，最有效的方法就是通过建立在Internet基础上的管理信息系统来加强企业各部门间的相互协作，以提高企业整体运作水*。物流管理信息系统建设的必要性与迫切性，已得到社会各界的广泛认同。在20xx年3月***下发的《物流业调整和振兴规划》中明确指出，要积极推进企业物流管理信息化，促进信息技术的广泛应用。由此可见，物流企业构建管理信息*台已是大势所趋。
2基于B/S架构的物流管理信息系统的设计
2.1系统设计目标
利用MIS技术、数据库和Internet/Intranet网络技术，基于浏览器-服务器（B/S）结构，实现物流信息管理系统的人员信息、公告信息、供货商信息、车辆信息、货物信息、库存信息等多方面的管理和应用，实现企业内部数据共享、人员协同、过程优化，从而达到减少员工劳动强度，提高服务质量，缩短服务周期，降低服务总成本，进而提高企业的经济效益。提出的物流企业管理信息系统框架构想适合公司各部门间的相互协作和整体运作水*，提高企业的作业效率、服务质量和经济效益，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.2信息系统的架构
物流管理信息系统开发基于微软WindowsSeverXP操作系统和MySQL数据库，采用基于B/S模式三层WEB结构，使用统一建模语言UML来辅助系统分析和设计，使用JSP/SERVLET/JAVABEAN技术开发，使用Tomcat作为应用服务器。实现客户显示层、业务逻辑层、数据层分离。增强系统的灵活性、可靠性及可维护性。
运用信息系统方法论和网络设计理论，结合现代物流基本原理，参考国内外主要物流企业管理信息系统开发思想，在充分分析企业物流管理流程基础上，结合最新信息化技术知识，对业务流程信息充分调查分析的基础上，建立基于BS/的LMIS信息流程图，对系统的结构、规模、功能和软、硬件配置等进行了全新的设计和开发。系统的开发流程，使用Rational及UML辅助系统的设计与开发。先根据对物流管理信息系统的功能要求进行系统需求分析，分析系统中的各个角色以及用例，画出各个角色的用例图；然后进行系统的概要设计、详细设计和数据库设计，得到系统的总体结构和功能模块结构图，画出各个模块的类图，设计数据库的数据表；最后用JAVA技术实现J2EE架构（B/S）的物流管理信息系统。
2.3系统的功能描述
首先将整个系统划分为几个小模块，包括人员基本信息管理、公告信息管理、车辆信息管理、货物信息管理、库存信息管理、供货商信息管理共6个模块，然后，进一步细分模块，添加细节，功能如下：
人员信息管理模块主要包括：部门信息管理（添加、查看、修改、删除部门信息）、职位信息管理（添加、查看、修改、删除职位信息）、用户信息管理（添加、查看、修改、删除用户信息）、权限信息管理（添加、查看、修改、删除用户权限信息）等功能。
公告信息管理模块包括添加、查看、修改、删除公告信息等功能。
供货商信息管理模块包括添加、查看、修改、删除供货商信息等功能。
车辆信息管理模块包括添加、查看、修改、删除车辆信息和车队信息等功能。
货物信息管理模块包括添加、查看、修改、删除商品信息、商品分类信息和商品型号信息等功能。
库存信息管理模块包括添加、查看、修改、删除仓库信息、入库信息、出库信息等功能。
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物流管理信息系统功能框架图
2.4系统设计方案
系统是基于J2EE体系构架的基础上的，充分利用了J2EE体系架构的优势，简化了多层体系结构应用程序开发过程，可适应用户系统不断变化的需求，提高了系统的可扩展性。采用J2EE的SessionBean和EntityBean技术，实现了业务逻辑和业务数据的分离，提高了系统的稳定性和可扩展性。中间层的业务层采用的是Tomcat应用服务器。后台数据库采用的MySQL数据库管理系统。分析在采用三层结构的B/S模式时，各层采用的技术。表现层、业务层和数据层，每层实现的技术都很多（如JSP和ASP；Tomcat和Eclipse；MySQL、DB2和SQLServer）。采用自主开发的编辑工具，模块化编辑，提高开发效率。
系统开发中使用的一些关键技术，如用户授权认证、数据库连接池。B/S下对数据库的访问采用连接池访问技术，这样不但提高了访问效率，也增强了并发性，而且对后台何种数据库要求不高，更换数据库比较方便。此外系统在设计和实现过程中，充分运用了UML来优化本系统的结构、提高了系统的可扩展性、可重用性和易维护性。在实际的环境中进行系统的运行测试，对上述方法和技术进行了验证，并且取得了良好的效果。
3结束语
世界发展全球化的趋势，各国经济贸易往来的加快，由于其物流地分散等特殊性的限制，使其信息管理的落后，随着企业竞争的激烈，计算机技术和网络技术的不断成熟，信息系统所面临的需求也在不断变化，基于B/S架构的物流管理信息系统的设计和研究，必将推动物流行业管理的科学化、信息化发展。
参考文献：
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摘要:以我院学生工作为背景，设计开发适合高职学院的学生管理信息系统，为学院信息化建设提供良好数据基础。该系统可为高职学院学工部门及院系提供日常工作信息发布与管理，为全体师生提供准确全面的基础数据信息，提高学院管理工作效率。同时笔者结合实际教学，将系统分为若干实训任务，在教学的过程中交予学生实践完善，提高学生系统开发实践经验。
关键词:高职;学生管理;信息系统
随着信息化发展，我国各高校早已实施数字化校园建设，管理信息系统的应用也越来越普及，为学校的教学管理工作提供给良好的信息*台。高校管理的能力与效率是高校管理工作中重点，利用现代信息技术对日常工作进行管理，优化工作流程，获得真实有效数据，能有效提升管理水*。
一、高职学生管理工作信息化现状
教育部印发《高等职业教育创新发展行动计划(20xx—20xx年)》中指出，支持地方建设200所优质专科高等职业院校，其中一个重要指标就是校园信息化建设水*。校园信息化建设起源美国克莱蒙特大学教授凯尼斯格林在1900年发起的“信息化校园计划”科研项目，旨在利用计算机和网络技术开展教学管理工作，实现相关资源的高效利用。国外高校信息化建设经过二十多年的发展，已形成成熟的产业链，其相关基础设施完备，应用较全面。国内高校信息化建设多始于上世纪末，*年来在网络基础设施、信息系统建设方面有较大发展，但存在重视硬件设施建设，忽视软件建设及应用等诸多问题。相比各重点高校，高职院校信息化建设水*仍较为落后，应用系统不全面，且系统之间没有形成关联。学生管理工作是高职院校教育工作中的重要环节，是辅助教学工作的基础，其包括庞大的学生基础信息的统计、管理等工作，所以学生基础信息*台的建设也是校园信息化建设的一个重要组成部分。国内外多数高校在学生信息管理方面，采取学生自主提交系统信息，学生工作人员负责审核和修改的方式获得基础数据，学生进校时其基础信息就保存在管理系统中直至毕业，同时其他教学信息化*台也可以直接利用系统提供基础性数据，使信息共享并统一。
二、引入管理信息系统的优势
1)提高工作效率。管理信息系统的应用能减轻学生管理工作中人工信息统计整理工作量，减少信息整合的不必要中间状态，避免重复工作，提高学生工作人员的工作效率。2)信息准确及规范化。管理信息系统可以根据需求设计相关数据信息，使得收集信息规范，并通过设计信息修改及其审核机制使得系统保证内部信息准确有效性，能为学工部门或学生工作人员提供详细准确的各项信息数据。3)有效信息共享与查询。各类信息通过系统发布、展示，用户根据自身角色权限查询或修改相关信息数据。同时数据由数据库系统管理，能保证其安全性。4)应用扩展性和数据统一性。学生作为学校的服务对象，其标准化的数据信息是其他教学活动开展的基础性数据。系统形成的数据库能为学校其他部门或系统提供标准的学生信息，促进校园信息化进程，有利于各*台数据的统一性。
三、系统功能分析与数据库设计
本系统以B/S模式开发，为学工管理人员提供信息化*台，具有信息发布、统计、查询等功能，同时也为师生提供基础信息查询服务。用户权限可分为系统管理员、学工管理人员、教职工和学生。系统管理员可对用户权限进行修改，同时也能对用户进行基础操作。用户根据自身权限使用系统功能进行数据查询及相关操作。信息发布与管理则主要是对日常管理工作的文件与新闻进行数据发布等基础操作。另外，系统管理员同时可以对院系、专业、年级和班级等信息进行管理。系根据我院的实际情况，统初始数据均为系统用户初始录入，学生个人信息由学工管理人员核实后生效，教职员工相关信息则由管理员负责审核。经管理人员审核后的信息用于查询、统计等学生管理工作，若用户修改信息，则需要管理人员审核后方可生效。主要数据表格设计如下:教职工信息表(职工号，姓名，性别，部门，职称，专业，学历，学位，工龄，备注)学生信息表(学号，姓名，性别，生日，籍贯，毕业学校，所在班级，寝室，联系电话，备注)院系专业信息表(院系专业编号，院系专业名称，所属院系，负责人，备注)班级信息表(班号，班级番号，所属专业，年级，管理负责人，备注)
四、系统的实现结合实训教学
本系统基于ASP．NET开发，采用C#作为．NET*台的语言，结合SQLServer的方式开发，这也是目前较为完善的开发组合工具。同时本系统部分功能模块被分解成若干个独立的实训任务，交予我院15级网络技术专业部分学生参与界面设计与业务逻辑的编程。通过对实际任务设计开发的参与，学生的实践能力和团队意识都到了锻炼。为方便校外人员查询信息，系统采用信息验证机制，选择性面向校外用户开放。例如，学生家长需要查询学生相关信息或班主任联系方式时，只需通过验证该生的身份证号码及家长联系方式，即可查询相关信息。因此本系统采用较好的安全防护技术，采用存储过程操作数据库，避免字符串拼接生成SQL语句，注意防范SQL注入等安全隐患。用户根据权限运行存储过程操作系统数据查询，通过对输入参数的验证，增强系统安全性。此外，在页面访问安全性上本系统采用基于角色的安全认证机制，通过对系统中Global．asax和Web．config文件设置，限制每种用户角色对特定目录的访问权限。
五、结语
基于．NET*台的学生管理信息系统，具有学生基础数据信息的采集、修改、查询、统计等基本信息管理功能，以统一规范的数据格式记录并存档涉及的各项基础信息数据，并能以此为基础批量根据学生工作需求生成相应的标准数据文件。在实现一个基础数据共享和管理的*台的同时，也为其他信息化系统提供真实有效的数据基础，方便各种数据统计工作的实施和基础数据的共享，有效助力学院教学工作的开展。
参考文献:
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［4］袁宏娜．浅析高职院校学生管理系统的设计与研究［J］．赤子(上中旬)，20xx，(15):113.
作者:欧阳潘 单位:江西外语外贸职业学院
[摘要] 本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究，认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式，不能对会展活动进行有效控制，因此提出了面向管理的应用模式，其主要思想是构建会展系统的阶段性控制，通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制，这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。
[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统
一、前言
会展是信息密集型的活动，具有前期准备时间长，实施时间短的特点，在整个会展期间，尤其是在临*开始的短暂时间内，将会涌现出大量的、高密度的信息，这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等，通过这些信息流贯穿整个会展期间。
会展本身是很大概念的集合，按形式包括会议、展览会、节庆等活动；按它们涉及和辐射的地域范围，可分为本地的、全国的、国际性的；按组织规模和参观人数分类，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按会展的规格，可分成普通的、行业的、**的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动，甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上，小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少，所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式，这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动，所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统，各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。
会展活动具有非常鲜明的阶段性，对于会议系统系来讲，可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间；而对于展会系统，又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处，对每个阶段的信息流程进行剖析，研究它们在不同环节的特点，不仅是设计会展管理信息系统的基础，也是做好管理工作、组织工作的基础。
二、信息管理模式的研究
由于会展形式的多样性，为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难，同时因为会展本身的特点，如果采用一般性的业务处理的模式，很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看，能够处理的信息是相当有限的，仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息。从信息处理流程来看，由于会展活动是一次性发展进程，从策划到结束基本上属于线性的过程，因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统，不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。
为解决上述矛盾，我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式，即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的，以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容，提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲，虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统，但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理，使会展系统和会展过程得到良好的控制，能够达到系统预定的目标，因此这样的会展系统不再是简单的开放式，而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。
面向管理应用的会展系统，能够很好的解决一般性和特殊性的问题，虽然会展活动的形式多样性和多变性，但是从会展的管理和进程的角度来看，都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段，完全可以忽略每次活动形式的差异，把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容，因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作，系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表（项目），并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来，即在项目管理的前提下实现业务数据的处理，提升业务数据处理内涵、意义和针对性。
这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见，可以认为是会展管理信息系统的独特之处。
三、以阶段控制为主要研究目标
管理信息系统系统的主要功能是通过信息对企业状态进行控制，而开放式会展系统缺乏反馈环节，不能实施有效的控制，我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段，在各个局部上进行阶段环节上的控制，即对整个阶段达到控制的目的。
所谓控制在信息系统中可以有多种方式，在运用于项目管理方面，应当包括如下环节：策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性，时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系，如果一个项目延误了时间，其他项目又不能超越它的时候，就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多工作又是并行运行的，各个部分工作完成的质量直接影响其他工作完成的好坏，当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在，这是空间上的依赖性。
XX会议的接待项目策划一览表
会展活动的周期可能很长，但是真正举行活动，仅仅是很短的几天时间，其他时间都在筹划和准备，它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度，如果出现差错和失误，很难有机会弥补并挽回影响，因此有必要在举办的前期，将所有可能发生的问题和情况进行有效的评估和认真考虑，防患于未然，做到万无一失，因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制，这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期，用于对会展项目工作的策划，组织人员对各个项目分别落实，在会展项目完成情况监督和检查，对项目的实施的有效性进行确认，通过这种方式实现管理和控制。例如，会议的接待工作可用下表所示。
四、会展管理信息系统的策划功能研究
会展包括会议和展会两种形态，它们的信息管理工作有很大的区别，体现在控制的实体在形式上的不同，将其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之处，我们把它们归类在基本功能之中，这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。
在会展信息处理的基本功能包括：策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、网络注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能，由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求，对其他功能不做讨论。
会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验，根据会展项目的要求，如举办的时间和地点、会展的规格和性质，与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果，这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素，由于会展活动具有非常明显区别的阶段性，不同阶段的任务、工作重心也不同，因此策划也应配合这样情况，针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大，因此在策划时，必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况，并备有应对突发事件的紧急预案。
在策划中制定的项目包括两个方面的内容：首先是确定项目内容，制定项目的基本内容，如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标，项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目，并在指定的时间内，按照考核指标进行检查；第二是项目之间流程关系，即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系，确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能，按照会展的不同阶段进行划分，以阶段作为不同的研究对象，按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行，然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划，逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求，这也是我们研究的重点，系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。
五、结语
通过对会展信息管理的分析和研究，此类信息变化和跨度等很大的信息系统，开放式是其主要特点，采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制，笔者采用项目管理的研究方法，以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制，以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制，从而达到对整个项目进行控制的目的，以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。
［摘要］*年来，随着信息技术的快速发展，信息系统在各行各业中得到了广泛的开发建设。伴随而来的信息化系统工程项目不合格、达不到用户使用标准，或者长期不能交工，使信息化系统工程不能达到规定质量和进度等，严重影响了用户利益，同时也给软件承建方造成了损失。只有尽量控制风险，使建筑施工企业管理信息系统开发达到预期目标才能使企业在信息化发展道路上快速前进。
［关键词］建筑施工企业；管理信息系统；开发风险控制
0前言
开发建筑施工企业管理信息系统是一项专业性较强的工作，需要分析需求、设计总体规划、研究详细步骤、书写程序、系统测试、运行安装及后续维护等，每一步骤都涉及专业人员和操作，触及范围大，技术专业、不可预见因素多，风险性高。这种不可预见无法避免，即使软件制造商具备极强的开发能力和水*也无法将过程中的许多变量固定。可以找寻专业人员对系统软件进行测试和评价，但由于评价结果不具有客观唯一的标准，使得信息系统软件使用方承担了一定风险。许多案例显示了信息化系统工程项目不合格、达不到用户使用标准，或者长期不能交工，使信息化系统工程不能达到规定质量和进度，严重影响了用户利益，同时也给软件承建方造成了损失。只有尽量控制风险，使建筑施工企业管理信息系统开发达到预期目标才能使企业在信息化发展道路上快速前进。
1开发建筑施工企业管理信息系统风险的阶段划分
在开发建筑施工企业管理信息系统进程中，存在着各种各样的风险。有双方信息不对称的风险，有编程项目的风险，有资金风险，还有期限风险、政策风险等等。软件项目的生命周期可以分为四个阶段，即初始阶段、设计阶段、实施阶段、收尾阶段。建造企业的信息系统四阶段中，项目成功的可能性最小阶段为初始阶段，由于未知的事件较多，显然风险发生的概率最高，但是此时造成的损失为最小。例如，初始阶段如果企业发生重组，组织机构改变而中止项目研发，这时的项目损失仅仅是分析需求阶段的投入。随着项目逐渐开发，其成功的可能性越来越大，发生风险的可能变小，而一旦发生风险，项目无法继续开发，则损失较大，为工程进行至此时的全部投资。项目进行到收尾阶段，未知因素所剩无几，风险最小，如果风险出现导致项目无法完成则损失最大，为整个的建设项目投入。
2建筑施工企业管理信息系统建设风险的表现
信息化的网络空间为企业不断地发展壮大创造了条件，企业的运营模式也发生了翻天覆地的变化，可以基于互联网络进行实时的部署、沟通、营销。一项系统软件的应用范围从针对单位的某一部门、某一企业到整体社会，在应用的深度和广度上都发生了质的飞跃。当需求和应用与全社会接轨时，应该慎重思考为某一企业设计的系统需求。企业需要个性化的系统软件，在竞争激烈的市场经济环境下，一个企业要立于不败之地就要具有独特的管理方法和企业文化，个性化的优势使得其赢得胜利。在某一企业实施的应用软件必须能够体现和凸显企业与核心竞争力相关联的独特价值，从而使企业的价值得以体现。企业需要一款灵敏弹性的系统软件。企业自创建到消亡经历一个动态变化的生命周期。每一个过程阶段，都需要与其阶段特征相适应的管理和方法。并且随着社会的进步，企业的业务流程和管理手段要发生改变。还有，针对建筑施工企业而言，企业已变更为包括供应商、业主及各个联合单位的虚拟组织。以上表明建筑施工企业需要具有灵活、弹性特点的应用系统。现实案例中，BPR（BusinessProcessReengineering业务流程重组）失败的现象屡见不鲜，应寻找一种适合建筑企业信息化建设的方式。不主张在建筑企业信息化过程中照搬制造业信息化过程中的企业流程重组的办法。因为建筑企业生产是流动的，人员和设备也是流动的，虽然分部分项工程可能有一定的共性，但每一个项目从总体上来说都是唯一的；另外，由于人员素质的关系、管理*惯的关系，建筑企业的信息化的推进必须要经历一个较长的过程。因此，在实施信息化之前，须进行企业流程的分析与规划，并结合建筑业法人治理结构的改革及项目管理模式的变革分步进行流程改造或变更（BusinessProcessAlteration，简称BPA）。另外，建设方开发创建的信息系统还常常将自己的思维方式凌驾于企业的组织、文化、目标之上。建筑企业管理信息系统的风险具体表现为以下几个方面。
第一，一些软件公司以传统方式开发建设的大型企业应用系统历经时间久，难以跟上时代和企业发展的进程。随着企业组织环境和需求要点的变化，“建成即闲置”使软件开发形成浪费。
第二，大型企业对应用软件信息系统的诸多要求无法完全得到回应。企业要求完成业务集成和互助合作，搭建一个高效运作的企业应用系统；企业要求对供应和销售链条上的信息进行及时反馈与处置，实现快速的市场反应能力；企业要求较少投入、尽快完成运行适合本企业的软件系统，并柔性适应以后市场条件的变化。企业要求软件的功能和质量越来越完善，这势必造成软件系统在规模、复杂程度、性能上的巨大扩充。
第三，企业应用系统软件的风险表现为运行支撑系统和维护方面。当前系统软件应用已不再是传统的单机应用，正逐步过渡到服务器、多层分布式系统的互联网络大环境当中。如今，基于网络的企业应用软件要求实现跨越时间、空间、配置设施、用户端点的协同，系统在相当复杂的异构环境中运行，传统的软件开发思维方法显得落后。
第四，当代的中国迅速崛起，变化环境中的企业形态更为多样，其改革空间因此巨大。适应其变化发展的中国企业级系统软件的开发和运行则风险更大，企业信息化过程更具挑战性。
第五，传统的软件开发模式使企业应用系统呈现危机。传统的建设大型企业应用软件一般采用编码式开发，并且一次开发不能柔性补充变化。对大型软件系统而言，编码式开发过程需要较长时间，工程编码人员需要一步步编制输入系统程序，逐渐运行调试，企业尽快应用软件的要求难以达到；一次开发不能柔性补充变化，导致系统僵硬，不仅不能适应企业环境的需求变化，而且修改即重新编制程序，造成低效和损失。
3控制建筑施工企业管理信息系统建设风险
3.1降低风险对策
企业应用项目风险不能够绝对消除，但是可以努力查找引起风险的因素，尽量减少这些因素的发生。比如：如何避免客户不满意。客户不满意有两种情况，一种情况是没有判断客户满意度的依据，即没有双方互相认可的客户验收标准，还有一种是开发方没有达到验收标准，即没有满足用户需求。不管是哪一种，开发方都有不可推卸的责任，要做好以下环节以避免或减少风险：
（1）系统规划设计阶段要多与客户沟通。只有多与客户沟通，才能了解企业需求，而不是想当然地将开发商思想强加于企业。
（2）将目标系统的模拟或DEMO（demonstration样本）系统向企业客户端展示，并要求给予反馈。如果双方意见一致，可以进入下一建设阶段，否则要及时修改，将修改后的样本向客户企业展示，直至双方无意见分歧。
（3）要有合同双方认可的项目验收方案和标准。事先预计变更控制和管理，通过减少风险事件的发生或影响程度来减轻对项目的变更。比如通过风险调查发现，项目开发的程序人员对应用的开发技术不熟悉，则可以尽量替换成他所熟悉的技术来编程，消除其在成本和时间上对项目的不利影响，也可以尝试用短期培训来降低不利因素的影响。
（4）考虑风险发生的应对措施。比如：为了避免自然灾害造成的后果，在一个大的软件项目中应考虑异地备份方案。
3.2做好应对开发风险的计划措施
（1）进行详细调研，查找各项变化流动的原因。只有提前做好准备，才能应对变化。
（2）制定风险管理计划，尽量争取缓解流动变化。针对流动变化情况发生原因，做好风险管理，使变化因素尽量缩减。
（3）针对项目人员变动要做好准备，一旦人员离开可即时调整，保证项目继续建设实施。比如进行相关的岗位轮换培训，使人员能够快速顶替上岗。
（4）拟定文档的统一标准，保证文档按时规范生成。
（5）将所有工作落实到人头，规定质量标准和期限，使其能够按照进度计划完成工作任务。
（6）还要对个别关键性技术人员加强培训，积蓄后备力量，结合比较风险成本，如果风险成本大于培训投入，则应该采取此项措施，防止关键技术人员缺失给项目建设造成停滞的严重后果。
主要参考文献
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摘要：随着经济的发展，我国的国民生活水*有所提高，酒店成为人们出行的居住选择，而酒店的管理也成为酒店运行的重要项目。酒店的管理并不简单，其中涉及许多的环节和各方面的协调，本文通过对酒店管理信息系统的设计和应用进行研究，可以发现其中的不足。
关键词：酒店管理；信息系统；设计要求
一、引言
在历史的发展长河中，酒店从古至今都是人们出行的休息地点，而酒店的现代化管理系统主要是从上个世纪八十年代末开始的，随着改革开放的开始，我国于九十年代就已经研发出多个应用于酒店管理的信息软件。随着计算机通信技术的发展，酒店的信息管理也发生了重大的转变，只是其中仍有很多的不足。
二、酒店管理信息系统应用的好处
（一）满足客户的要求
酒店的管理应用信息化系统主要就是应用计算机技术，在现代的网络科技之下，酒店的管理都会应用到计算机通信技术进行信息系统的设计。由于入住酒店的顾客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、双人间、单人标准间和总统套房等不同的房型，不同的客户会根据需求选择不同的房型，通过信息化的管理可以很好地解决这一问题。在选择具体房型时，客户只需通过上网自行预定或者是到店选择即可，通过网络*台可以优化酒店的管理结构，根据不同客户的需求设置不同的供应，尽量满足顾客的消费标准。
（二）实际操作简单
*年来，随着旅游业的快速发展，同时带动了娱乐餐饮和酒店经济的发展，利用信息管理服务可以很快地对顾客的信息进行管理，而国家也有明确的规定，每一家酒店必须配备信息网络的管理技术。现如今，酒店的管理已经和信息技术完全地融合到了一起，住宿餐饮和娱乐都可以提供一条龙的服务，而且这种信息管理的应用操作简单，不仅可以减少工作人员的工作量，还可以提升酒店的运作效率。值得一提的是，酒店的信息管理主要采用供电专网的方式，不仅可以保持运行的畅通，还可以保障系统可持续运作，对于较大的信息量的数据处理速度很快。
（三）管理效率提升
酒店的主要目的就是获取经济利益，酒店在选择管理模式时一定会选择让自己获取利益最大的一种，而信息管理技术的应用正可以满足这一要求。信息化的管理相较于人工化的管理更高效，可以节省人力所花费的成本，酒店的物流和资金都可以应用信息化管理，服务的档次自然会有所提升，可以吸引许多顾客。在预定功能方面，对于房间闲置和重复订房的现象可以实行有效的控制，在一定程度上增加房屋的入住率。利用信息管理系统可以掌握酒店结算时的额度，在查找资料方面可以省去很多的时间，在一定程度上提高了酒店管理的效率。
三、信息系统中的问题
现今酒店的信息管理系统的结构相对简单，这样可以使操作简便，基本的结构由宣传模块、预定模块和功能模块构成。顾客进入页面进行浏览时就可以快速地找到自己的目标，网络上预定的客户只需要填写自己的真实姓名和登录自己的账号即可。虽然现在的信息管理系统操作便捷，但是在系统之中缺少一定的多媒体元素，通过加入音频和视频等信息就可以展现酒店的全貌，还可以将附*地域的信息融入其中，让顾客对周边的环境有更深的了解，更能满足顾客的个性需要。但酒店的计算机信息的保护系统相对来讲比较薄弱，很容易暴露顾客的网上信息，对信息管理系统的数据库应该严加管理。
四、酒店管理信息化系统的设计
（一）系统软件设计
１．数据库
信息系统的设计主要就是数据库的建立，在整个信息系统当中，数据库的建立已经有着多年的历史，数据库可以对数据的存储和应用进行管理，利用各类信息进行资源整合，利用数据库建立顾客的管理信息，简单的存储就可以提高管理的效率。在信息系统当中，数据库的设计实现需要运用多功能的技术手段，不同的酒店需要进行不同的设计。例如对顾客的入住情况进行记录，可以通过数据库对具体的使用娱乐设施的次数和对酒店的相关服务的评价信息进行存储和整理，实现系统化的管理。
２．设计的流程
第一个流程就是处理阶段，信息系统需要对数据进行检查，然后结合数据进行计算，进而对问题进行解决；第二步就是针对前台的服务系统进行设计，酒店的前台接待办理的是顾客的主要入住和结账清算的业务，对顾客的接待和相关手续的办理都要通过酒店的前台，这一重要位置的信息系统设计比较重要；第三步就是设计酒店内部信息系统，针对酒店的内部花费和整体的成本进行数据的整理和核算。
（二）系统的功能实现
系统的功能可以具体分为管理员的管理、系统管理、企业信息管理和服务管理。管理员密码和账号管理的功能实现是设计中的重点，在系统管理功能中主要是对信息进行控制和数据文件的清算，企业管理功能是对酒店的历程和相关介绍进行管理，对于服务功能主要是针对客户的，包括具体服务内容和服务项目的添加和删减。
五、结论
综上所述，酒店的管理水*关系到酒店的服务质量，也就直接影响着酒店的竞争能力，通过酒店系统的设计可以逐步的完善酒店的服务，促进酒店可持续健康地发展下去。
作者:范广彬 单位:沈阳师范大学
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摘要：随着港口铁路运输管理要求的不断提高，如何搭建合理的港口铁路运输管理信息系统，已成为提升港口铁路运输效率、节省成本的重要课题。该文从港口铁路运输流程特点出发，提出了港口铁路运输信息系统基本功能模块，并对系统内外接口及传输信息方案进行了研究论证，为了港口铁路运输信息系统合理搭建提供了参考。
关键词：港口铁路;接口;传输信息
港口铁路多为地方自管自营模式，在营收精确控制、人员配置灵活性等方面与国有铁路运输管理存在较大差别，完全照搬国有铁路运输管理系统（TMIS）功能，会造成港口铁路的资源浪费和效率低下。该文先从港口铁路运输管理的基本需求出发，阐述介绍基本功能模块；再根据港口铁路信息系统发展趋势，介绍主要内外系统接口及传输信息要求，最终实现港口铁路信息系统集成整合。
1港口铁路运输管理信息系统功能模块
1.1总述
港口铁路运输管理信息系统一般分为商务模块、调度指挥管理模块、现车管理模块、装卸作业管理模块和其他辅助模块，旨在对从客户下达委托书或签订运输协议起至将货物发送至目的地的全运输流程进行卡控。对港口铁路运输室内作业所有岗位进行了流程卡控，可以精确查找影响停时等作业效率指标的关键环节，及时改善提高，有效提高港口铁路运输管理水*。
1.2商务模块
该模块主要包括委托书/合同管理、货源情况、请求车、日计划管理。根据客户下达委托/合同，确定货源和请求车，最终确定日计划，发送调度员。除实现常规的分类统计功能，应在日计划模块设置站场毛玻璃图，实时反映各站场股道的占用情况和装卸作业点的装卸能力情况，便于商务员做出合理的日计划安排。
1.3调度指挥管理模块
该模块是港口铁路运输生产的核心模块，将调度员和货运人员的生产流程进行高效整合并实现岗位卡控。其中，调度员根据日计划、站场现车及铁路承认车制定班组调车计划，具体组织车辆配送；同时将班组调车计划知会货运值班员；由货运值班员通知货运员，货运员通知相关的作业点，同时货运值班员负责掌握各作业点的实际装卸进度，以便于调度员安排和调整作业；同时货运值班员负责登记日装卸车计划完成情况分析表、货运作业大表、老牌车登记、烂车登记等。货运员负责盯控装卸现场，传达装卸进度。
1.4现车管理模块
该模块是最重要的基础支撑模块，主要实现到达编组管理、出发编组管理、调车作业管理、老牌车及烂车管理等功能。调度员主要掌握站场内各线路实时作业情况、车站列车开行情况，包括根据线路情况开出调车作业计划，场内调车、取送车等作业，通知列检人员、调车人员、扳道人员和道口人员等工作。货运值班员根据掌握的货物装卸作业情况实时跟新车辆状态。
1.5装卸作业管理模块
通过编制日班及阶段装卸车计划，采集货运员对装卸作业执行实绩，系统从申请、对位、装车或卸车，全过程实时监控管理每一个车卡的装卸作业。对车辆的装卸进度超时的进行及时提醒。促进装卸车效率的进一步提高。货运值班员接受装卸班组计划，与调度员沟通，与现场货运员交互，掌握货物装卸实时作业情况，将装卸实时情况反馈调度员，录入系统生成装、卸大表等工作。
1.6其他辅助模块
根据不同港口铁路运营需求，还可增加机车运营管理模块：实现机车加油、进油、出勤管理，生成机车运用明细表和单机耗油表；统计管理模块：对于铁路运输生产流程中的停留时间、车辆、装卸情况、运费核收、水电用量进行统一口径统计，便于各岗位核查和追溯。
2内外系统接口及传输信息方案
2.1通讯接口
组网建议基于TCP/IP网络协议，预留足够的RS-485串行接口、GE、FE等接口，视内外系统接口距离可采用多种连接方式。设置双套路由器，每台路由器至少提供1个信道化155M端口，满足内部系统接口容量需求。如有条件，建议单独设置2路CPU双机热备接口服务器，做好内外系统数据存储，迅速查找信息流故障节点，便于之后运营维护。外部系统接口应该外部系统信息安全要求，进行物理隔离。
2.2外部系统接口及传输信息
外部系统主要有国铁运输管理信息和港口码头运输管理信息系统。其中，国铁运输管理系统接口主要接收列车的预确保信息、反馈列车出发编组信息；码头运输管理信息系统主要接受码头货物运输计划、反馈列车出发编组信息。预确保信息主要是指国铁车站发往港口铁路站列车的车次、到站时间、货物信息及车号等。出发编组信息主要包括列车的车号、货物信息等。码头货物运输计划主要包括货物信息、生产计划等。国铁运输管理系统有严格的信息安全要求，在其接口处必须设置路由器和防火墙，实现网络物理隔离，确保国铁运输管理系统信息安全。
2.3内部系统接口及传输信息
装车楼的装卸情况、轨道衡的过磅信息、车号识别设备的装卸信息是港口铁路运输生产的必要信息，可以采用直接访问系统数据库、设置共享文件夹FTP等方式实现数据交换。随着港口铁路管理水*的提高，对视频监控、无纸化办公都提出了新的要求，建议可将视频监控系统接入港口铁路运输管理信息系统，作为调度和货运人员作业参考。同时，调车计划可考虑通过无线调车监控系统信道实现无线传输，并在无线调车系统站机系统界面实现一勾一划功能。
3结语
港口铁路管理信息系统涉及装车楼、轨道衡、车号识别系统、视频监控系统等子系统较多，在满足基本功能要求的基础上，应尽量将诸多子系统有效整合，并做好与国铁和码头管理信息系统*滑接入，实现信息集中控显，才能确保降低港口铁路运输成本，有效提高运输生产效率。
参考文献
[1]***信息技术中心.TB10081-20xx铁路运输管理信息系统设计规范[S].北京:中国铁道出版社，20xx.
[2]贾利民.铁路信息系统架构[M].北京:中国铁道出版社，20xx.
——信息系统个人总结 (菁华3篇)
姓名：王磊 班级：11物流管理 学号：1113121047 这学期我们学*了郭伟光老师的管理信息系统这门课，使我受益匪浅，学*到了许多知识。本书理论概念清晰，而且十分注重联系实际包含了大量的实际案例和案例研究，通过这些案例的学*使我们可以学到不少前人的经验，这些有利于培养我们的分析能力和解决问题的能力。
下面我就谈谈我对管理信息系统这么课程的认识，通过管理信息系统课程的学*，让我对管理信息系统有了进一步的了解，管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。
管理信息系统在当今商企中扮演着重要的角色，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计
算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。
信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的`管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管
理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。 管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。
作为一门重要的课程，我却没有把它学好，上大二之后整个人就懒散了不少，在学*上下的功夫也不如以前那么多了，上课也是半听不听，结果就是对书本类容似懂非懂，所以也就只有去上晚自*自己去慢慢啃书本了，所以我觉得养成一个好的学**惯极其重要，学**惯是在学*过程中经过反复练*形成并发展，成为一种个体需要的自动化学*行为方式。良好的学**惯，有利于激发我们学*的积极性和主动性；有利于形成学*策略，提高学*效率；有利于培养自主学*能力；有利于培养我们的创新精神和创造能力，使我们终身受益。所以在以后的学*中要有好的*惯。
管理信息系统这门课就快要上完了，但我们队管理信息系统的知识却没有学完，我们要把这些知识运用到今后的学*和工作中去，多我们今后的帮助是非常巨大的。
姓名：王磊 班级：11物流管理 学号：1113121047 这学期我们学*了郭伟光老师的管理信息系统这门课，使我受益匪浅，学*到了许多知识。本书理论概念清晰，而且十分注重联系实际包含了大量的实际案例和案例研究，通过这些案例的学*使我们可以学到不少前人的经验，这些有利于培养我们的分析能力和解决问题的能力。
下面我就谈谈我对管理信息系统这么课程的认识，通过管理信息系统课程的学*，让我对管理信息系统有了进一步的了解，管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。完整的MIS应包括：决策支持系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。
管理信息系统在当今商企中扮演着重要的角色，管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计
算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。
信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管
理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。 管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。
作为一门重要的课程，我却没有把它学好，上大二之后整个人就懒散了不少，在学*上下的功夫也不如以前那么多了，上课也是半听不听，结果就是对书本类容似懂非懂，所以也就只有去上晚自*自己去慢慢啃书本了，所以我觉得养成一个好的学**惯极其重要，学**惯是在学*过程中经过反复练*形成并发展，成为一种个体需要的自动化学*行为方式。良好的学**惯，有利于激发我们学*的积极性和主动性；有利于形成学*策略，提高学*效率；有利于培养自主学*能力；有利于培养我们的创新精神和创造能力，使我们终身受益。所以在以后的学*中要有好的*惯。
管理信息系统这门课就快要上完了，但我们队管理信息系统的知识却没有学完，我们要把这些知识运用到今后的学*和工作中去，多我们今后的帮助是非常巨大的。
名词解释
信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。
BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。（BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。）
诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰1973年总结了这一规律，并与1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模型。
结构化系统开发方法：是在生命周期法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合。（而其在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。）
MRPⅡ：是现代化的管理方法与手段相结合，对企业生产中的人、财、物等制造资源进行全面控制，以达到最大的服务，最小的库存投资和高效率的工厂作业为目的的集成信息系统。
原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
结构化程序设计方法：是指导人们用良好的思想方法去设计程序的一种方法。其特点是采用一下三种基本逻辑结构来编写程序：顺序结构、循环结构和选择结构。
——信息系统项目开发实训报告 (菁华3篇)
一、关于顶岗实*公司
我所顶岗实*的南京xx软件有限公司简称xx公司，公司成立于XX年，主营软件开发和信息系统集成,专门从事工程建设项目管理信息系统开发和实施,具有自主知识产权的项目管理软件产品xx项目管理系列软件（包括xx投资控制合同管理软件、xx进度控制计划管理软件、xx质量控制安全管理软件、xx项目管理门户、xx城建项目管理*台等）,并已经在全世界第一大桥苏通长江大桥、国内最大的开发区苏州工业园区以及南水北调工程实施和应用，目前正与南京城建集团合作，开发城建项目管理*台。
二、顶岗实*的内容
今年xx月xx日开始，我正式走进xx开始了顶岗实*工作，并被调到了江苏省建筑质量检测中心，参加正在进行的一个检测项目。由于我才大三,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的王工带我学*,以师傅带徒弟的方式，指导我的日常顶岗实*。在王工的热心指导下，我依次对此次项目的业务流程和大概框架进行了了解,并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学*与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学*，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。
三、顶岗实*的提高与收获
顶岗实*收获，主要有四个方面：
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在顶岗实*单位受到认可并促成就业。
四是为毕业后的正式工作做好了准备。
四、结语
到公司顶岗实*并没有我想象中的难以融入，通过慢慢的学*，发现在公司用的到得知识在我们的学校学*中都会遇到。至暑期结束，从不懂到渐渐的做了几个检测项目。学到不少的东西。顶岗实*生活还没结束，开学了我还是会继续留在公司我的学*和探索。
在xx年x月x日，我以实*生的身份来到工程项目部。本工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构，主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成，基地面积约为13500，*面为一不规则四边形。本工程北侧与已经建成的XX市轨道交通11号线北段工程中的xx站相邻，东侧部分与XX市轨道交通网络中的15号线xx相接，南临XX路，西侧为规划商办用地。主体结构采用现浇钢筋混凝土框架结构，围护结构采用地下连续墙支护，其中北侧围护结构利用已有11号线xx站的地下连续墙，东侧部分结合15号线xx的围护结构。基坑开挖深度约为13.25m，北区采用顺作法施工，南区采用逆作法施工。
首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划，使我对监理工作有了初步的认识和了解。
其次我又学*了监理工作的依据：
⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要；
⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》；
⑶监理合同、总承包合同及分包合同（包括业主与各方签订的各种协议）；
⑷*有关政策、法令、监理法规等；
⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。
后来师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容：“三控、两管、一协调”，在现场控制工程的质量、进度、投资；进行合同、信息管理；积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成，监理人员还会采取必要的措施：
1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理，检查符合有关规定后，才允许进行下一道工序的施工；
2、对于施工中重要建筑材料，在进入现场时必须检查产品出厂合格证书，或者进行见证取样，送到有相关资质的检测单位进行检验；
3、做好监理日志，详细记录每一天工程所发生的事情，以防工程出现质量问题，从而能够有依可查。
在实*期间，师傅对于我的疑惑不解总是耐心讲解，并带领我进行监理资料员的实际操作。在这两个半月的实*中，我学到了很多课本之外的知识，明白了在课本上永远无法理解的东西，有了很大的进步。在大学里，我的专业是市政工程技术，所涉及的对于资料方面的知识较少。虽然我考取了资料员证书，但还没有运用到实践中，对于理论上的知识知道的也只有皮毛。
刚接触资料员的时候，现场项目总监代表、师傅给予我大力的支持和帮助，教我学*了很多岗位知识。而我自己通过翻阅以前的资料、仔细阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康安全方面的指导书、通过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学*监理的岗位知识，了解监理工作。
在实*前我就具备一定的电脑应用功底，而现场文字资料的编辑对电脑编辑及文学功底又有更高的要求，我通过互联网查询、向总监代表、师傅请教，对自己的知识进行补充。例如最初写会议纪要时，即使会议上所说的话全部记录，但是对施工现场不了解，还是不能够写出一份合格到位的会议纪要，直到经过了一个多月的学*与锻炼，到现在已能独立编写大部分文字资料。
我的主要工作就是及时接收业主、总包、分包及相关单位有关部门下发的各种文件、资料，并进行登记、存档，写工程例会会议纪要，然后准确地将各种重要信息传达给各项目部；并及时完成师傅和总监代表交代的各项任务。在实*的过程中，我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待，其次是自己要主动交流自己的想法，这样才能第一时间纠正自己错误的理解。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监理的现实问题进行了思考，每天坚持写实*日记，记录了很多资料，表达了自己对于这些新鲜经历的感想，也表达我对实*工作端正态度和对实*工作更深层面的思考。
我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，必须要具有以下的素质：
1、仔细缜密。每天对着大量的数据，必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。
2、工程情况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。
3、工程具体情况要深入了解清楚，信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因，并积极协调解决问题。
4、资料的汇报要清晰，明了，及时。信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的，各方各面的，资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括，汇总，进行逐项分析，反映在汇报的资料当中。
作为一名资料员，细心是很重要的，项目上上下下的文件，发放文都要做好记录，项目哪个人借了什么东西（包括各种书籍、仪器）都要登记，什么时候归还也要记录，项目新购什么书、什么仪器都要登记好，一起还要写上编号，有效期至哪一年等内容，除此以外，还要熟悉wordexcel等办公软件的应用，因此，作为一名资料员，还要经常制表，例如：下派到工地的工程师、总监、监理员名单一览表（包括姓名、性别、职称、专业、联系方法等），还有，得把收集的文件资料、监理月报、各单位往来发放文件分类放入相应的档案盒，把各个档案盒里面的资料名称打进电脑制成目录，附在各个档案盒内，以便查找。此外，打字速度也要快、准才行，因此有许多东西要制成电子文档资料的形式。要求资料员要熟悉网络搜索。实*期间，遇到*部门、建设单位公司要检查，各项工作都要重新补缺查漏。
在这两个半月的实*中也看到我一些不足的地方：资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，对资料的整理收集工作还不够熟练。在接下来的`工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学*；多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场；明确信息资料员的工作重点，向师傅学*，取长补短，加强资料的组织能力；汇报的资料重点标识，做到及时汇报，全面汇报。在今后的工作中，我要更加严格的要求自己，积极主动地去工作，独立地处理一些事务，改正不足多学好问，不断充实自己，干好自己的本职工作，提高业务水*和工作能力，为项目部的发展贡献一份自己的力量。
通过这次实*，我不但学到了专业知识，电脑的水*也有所提高，特别是人际关系的处理，更是受到很深的启发，要感谢总监给我这次实*的机会，使我有了全面的提高。上海建科建设监理能给予我一个充分展示自我实力的舞台，在建科监理我一定能有更好的发展和更加美好的未来。在今后的工作中我会更加认真履行职责，正确运用权限，促使业务工作能力和监理资料员水*不断提高，在为业主提供高水*专业服务的同时也为施工单位提供服务，要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策，努力帮助其解决在施工过程中遇到的问题和困难，认真细致地做好各方面的监理工作。
假期早以落下大幕一个星期了，远去了的不仅是假期与家人朋友在一起的欢快，更多的缺失以往假期没有的过的实*的经历。本来这样的报告应该在实*结束后便立刻写就的，但忙碌的实*生活的结束让人去迫不及待的去享受假期的尾巴，也就把这件事退后了。其次，写这样一个报告总是要在不断的回忆与思考中进行构思的。所以，这一自我总结的阶段总是要有的。报告这类的文章，我还没曾写过，但看过一些类似的报告无非就是介绍自己在工作和实*的过程中的一些得失，这种得失当然是包括了精神上的与学识上两方面。这样的总结才是完美的，不曾遗漏的。但是这样的总结却又是不能单纯的分开来看的，总是相辅相成不能分离的。下面，我就把之二十多天的实*做一个总结报告。
实*大约是在七月二十六号开始的，开始的便是一堆的麻烦事，我倒是想早点投入到实*生活中，但找这个项目的总监总是一波三折，大概是领导的原因，总是忙来忙去却无法为我所忙。终于在告知我实*后的第三天下午我终于是上班了。因为是在我们县里面的城建局实*，而城建局在项目建设中角色也就是质检和监理。因为质检是在实验室，终究与施工现场不同，不能接触到工程的最前沿。所以我顺其自然的被安排到了监理部，不过这个角色也是我们这行将来就业的一个方向吧。我们的监理部与施工队的项目部是一个办公室。监理部总共有加上我四个监理。一个是陈监理，三十七八岁的样子，个子中等，每天总是乐呵呵的样子，在后来我知道他之前是搞施工的，后来考了监理证才在这城建局谋求了一个职位，星期天的时候还要去城郊区的一个收费站上班，算是兼职吧，但两份工作下来一月的工资也就两千左右。这样的收入在我们这个小县城还算是马马虎虎吧。第二个要介绍的是老王，是个旁站监理，今年五十多了。每日勤勤恳恳，总是最后一个离开，尤其是在夜间浇灌混凝土的时候，要守候一夜的。旁站监理就是这样，要时时刻刻在施工的第一线，辛苦劳累不必多说了。*日里我们两个在一起的时间最多，聊的也最多。得知他以前也不是干这行的，也是通过考试被城建局录用而后便被安排到这个工程当了一个旁站监理，技术水*可想而知，是三人中最差的，但却是三人中最辛苦的。这便应验了孟子的那句话：劳心者役人，劳人者役于人。最后一个监理也是我最为佩服的，作为这些监理的绝对老大，不仅工作态度认真，而且工作能力超强，熟知各种工程施工的要理规范，快六十了干了一辈子工程，经验也相当丰富。不过就在我来的前几日还未曾见过他，后来得知原来是在下班回家的路上眉骨受伤住院的，幸而是小伤缝几针静养几日便好了。
这样，我就每日几乎和这几位监理在一起工作，至于那个介绍我过来的总监刘哥却很少来，毕竟是个小领导么，像这样下现场的事，交给手下人便可，只是隔几日到工地视察一下工作便可，其余时间有事了电话联系。在说我这个工程，是两栋砖混结构的居民楼，是当地村民的保障房项目。我到的时候好像有一栋是二层支模板，另一栋是二层砌砖墙。就在我实*结束后，这两栋楼已经完成了五层了，现在恐怕已经封顶了。其实，砖混结构算是在钢结构，框架结构，剪力墙结构中造价最为便宜的了。可在以后国家也要慢慢取缔这些红砖的生产商的，这样红砖为主额砖混结构要慢慢被那些新的砌体所代替了。实*的过程，每天几乎都差不多，就是上楼检查工程的施工质量与材料质量。由于我去工地时基础早已经完工了，我也就只能去学*一下主体的施工了。主体施工也就主要是支模板，绑钢筋，浇灌混凝土，绑柱钢筋而后砌砖墙。就我这个工程我就介绍下这几个步骤中存在的主要问题。
首先是支模板，支模板是属于木工的活，整体来看模板支的是很不错的，各种规格尺寸到也符合规范，只是在细节方面缺少注意的。主要体现在对模板的支护。一个是支柱的间距过大，安照规范是不大于八十公分，但往往是不这样做的。其次是支柱是各种木杆，木杆的粗细不一，这个要求要大头朝上，小头在下，并且底端要垫木块，这些要求在工程中都被忽略了。其实，在顶端还要加拉条让支护与顶板形成一体的，但这些我也没有福气见上。
其次是绑扎钢筋，这里恐怕是问题最多的了。钢筋时建筑工程的灵魂，所以我们要尤其的关注。作为主要支撑承载的材料，如果不能按照设计规范来的话，其就是英雄物用武之地。这些问题主要有钢筋的间距不均匀，或者有的根本没按照设计来做。本来是间距失误厘米，有几次检查的时候却达到了二十厘米。在连监理的督促下才又加了几条钢筋。其次是钢筋的弯钩经常是不够标准，折现都在标准图集上有规定的。还有一次是阳台钢筋的绑扎的时候主筋居然少了十几公分，最终还是责令施工方将其加长。还有的问题就是垫块不够，马镫不够这类的问题。这个问题出现不是一两次了，而是此次出现但次次都要说的，有些时候不是这些工人不会干活，实际上是他们根本没把这工作当会儿事，完全是态度问题。这便是验钢筋，钢筋检验通过了施工队才能浇灌混凝土。再者就是浇灌混凝土了，浇灌混凝土是一个费时费力的事，由于浇灌混凝土总是在晚上的时间，所以我很少能看上，不过后来几次就从下午就开始了，所以我也经常和老王监理上楼去看一些。浇灌混凝土前一定要把模板，钢筋间的杂物去除，而且要用水冲洗，但就我这仅有的几次来看却没这样做。在浇柱混凝土的时候要在底层先要铺一层五十厘米到一米厚的细砂浆的，但这也就被施工队无情的忽略了，这些工序固然是麻烦，但这也成了他们忽略的理由，他们要赶工期，所以一切麻烦且不太重要的细节就这样被过了。
——信息系统安全自查报告 (菁华5篇)
县*信息化工作办公室：
*信息系统运转以来，我局严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到切实提高，保证了*信息系统持续安全稳定运行。
一、基本情况
从08年开始，为保证信息化工作顺利开展，我局先后投入资金10余万元，为各下属单位、局内各股室分别购置信息化工作办公电脑，同时，在每个单位确定一名信息管理人员，具体负责向局信息中心上传信息和对电脑的日常维护，截至目前，全局拥有信息化工作办公电脑24台，信息员16名，其中，部门信息员1名。
二、信息安全系统运行情况
一是强化领导、明晰责任分工。成立了由局长任组长，局纪委*任副组长，各股室及下属单位负责人为成员的领导小组，领导小组下设了办公室，局纪委*任办公室主任，并安排两名计算机知识丰富、责任心强的同志担任办公室成员，具体负责安全维护工作。健全的机构、明晰的人员分工为*信息系统安全运行奠定了坚实的基础。二是积极建立健全信息发布体系。在信息收集上传过程中，由信息化工作领导小组办公室统一协调，各股室和下属单位把信息统一上报至局办公室，由局办公室唯一掌握上传密码的同志统一把收集到的信息报各分管领导审核，最后将信息上传发布，从而保证了信息上传的.准确性、安全性。三是不断加大安全工作资金投入，去年至今，先后投入资金3万余元，购置正版瑞星杀毒软件，订购专业防护书籍*十册。四是专门制订了《信息化工作规章制度》，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我局信息安全管理工作。五是除要求计算机管理人员积极参加县信息办组织的计算机安全技术培训以外，每季度安排信息人员赴西安、咸阳等地进行学*培训，有效的提高了信息技术人员的安全意识以及维护系统安全的能力，促进了我局信息网络系统正常运行。六是建立值班制度，由技术人员对网站信息进行监控管理，杜绝*、邪教、等有害信息，至今常未发生有害信息侵入事件，网络运行稳定安全。七是及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。
三、存在不足
一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限;二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖关信息系统安全的所有方面;三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
四、整改方向
一是要进一步扩大对计算机安全知识的培训面，除了对部门信息员进行培训之外，还要定期组织下属单位信息员进行培训。必要时，可在高校毕业新生中招录相关专业人员。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，成立信息安全督察督办机构，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于行动缓慢、执行不力，导致不良后果的单位和个人，要严肃追究相关责任人责任，从而提高人员安全防护意识。
三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
*年来，为了加强*信息系统工作的安全性和保密性，我局领导高度重视，把此项工作列入了人口计生局重要议事日程，按照xxx市信息化工作领导小组办公室《关于开展20xx年*信息系统安全检查工作的通知》（x信领办发〔20xx〕1号）文件要求，我局及时成立了信息系统安全自查领导小组，明确了自查责任人，组织制定了自查工作计划和自查方案，对自查工作进行了安排布署，确保了检查工作的顺利进行：
一、自查基本情况
(一) 安全管理制度落实情况。
按照市上关于*信息公开工作的有关要求，我局于20xx年开通了xxx市*信息公开网站，启动实施了*信息公开工作，在完善*信息公开制度和规范、深化公开内容、规范公开申请处理流程、拓展公开形式的同时，不断加强*信息系统安全管理，主要做了三个方面的工作：一是成立了信息安全工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员，负责全局的信息安全管理；二是按照“谁主管、谁负责”的原则，制定并下发了《xxx市人口和计划生育局信息系统安全管理工作制度》，全面落实工作责任制，做到了组织保障落实，工作措施到位；三是为保证*信息安全工作的开展，我局及时安装了正版的杀毒软件，投入信息安全工作经费，并聘请了专业网管员，及时对我局的网络安全进行维护。
(二) 安全防范措施落实情况。
在具体实施过程中，我局采取了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施，安装了防火墙、防病毒软件、安全审计软件，对计算机、移动存储设备、电子文档等实行严密的安全防护措施，有效地保障了网络和系统安全，防范了病毒的攻击，并督促局机关、下属事业单位的计算机安装专业杀毒软件，能够及时更新和修复系统漏洞。
(三) 应急响应机制建设情况。
我局制定了《xxx市人口和计划生育局网络与信息安全应急预案》，确保面对信息安全事故能够采取行之有效的应急措施，确保应急响应及时有效，信息安全事故处理及时有力。
(四) 安全教育培训情况。
积极参加了市委*组织的信息安全教育培训，不断增强安全防范意识和应对能力，进一步提高我局*信息系统安全管理水*。
(五) 责任追究情况。
自我局开通*信息公开网站后，不断规范信息的采集、审核和发布流程，坚决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责、谁发布谁负责”和属地化管理的原则，严格信息发布审核程序，认真履行网络信息安全保障职责，未发生违反信息安全规定行为和造成泄密事故、信息安全事故等。
(六) 安全隐患排查及整改情况。
针对网站和应用系统的程序升级、账户、口令、软件补丁、杀病毒、外部接口以及服务器托管、网站维护、政务网接入和运行等方面存在的突出问题，我局逐一进行清理、排查，能及时更新升级的更新升级，进一步强化安全防范措施，及时堵塞漏洞、消除隐患、化解风险。
(七) 安全形势、安全风险状况等。
根据实际情况，我局制定了信息安全考评监督制度，定期对交通系统信息安全风险状况进行检查和考核，做到查漏补缺，进一步推动*信息系统安全管理工作，经考评，目前我局信息系统的安全风险状况良好。
二、存在的主要问题
(一) 安全防范措施不够落实。
局属单位的计算机虽安装了防火墙和防病毒软件，但有极少数的不是正版软件产品，没有及时更新系统或杀毒软件，也未及时修复系统漏洞，有的在存储、传输重要数据资料时未对存储介质进行必要的安全检测。总的来看，我局*信息系统安全防范措施离上级的要求还有一定差距，有待进一步加强完善。
(二) 信息安全意识和防护技能有待提高。
从检查情况看，由于我局的网络信息安全管理人员参加正规的信息安全培训比较少，缺乏一定的信息安全常识和信息安全防护技能，对信息安全工作的重要性和必要性认识不足，对信息安全隐患的处理能力有待进一步提高。
三、下一步工作措施
强化安全防范措施和应急响应机制建设。根据外部安全形势，认真落实身份认证、访问控制、数据加密、安全审计、责任认定以及防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施和计算机、移动存储设备、电子文档安全防护措施。要制定周密的应急预案，加强应急技术支援队伍建设，认真做好应急演练、重大信息安全事故处置、重要数据和业务系统备份等各项工作，确保*信息系统安全正常运行。
市工信委：
根据《关于开展20xx年全市重点领域网络与信息安全检查的通知》（洪工信字【20xx】177号）文件的精神，我局领导高度重视，立即组织开展全局范围的信息系统安全检查工作。按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《xx市*信息系统安全检查指南》的要求，我局对政务网站信息安全管理工作认真组织自查，现将情况汇报如下：
我局信息系统运转以来，能严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到切实提高，保证了*信息系统持续安全稳定运行
一、信息安全制度落实情况
1、建立管理机构。我局于20xx年成立了信息安全和保密管理工作领导小组，并于20xx年调整后，由局长xx任组长，副调研员xx负责分管信息安全工作。各科室负责人为成员，办公室设在局办公室，设专人负责处理日常工作。
2、建立建全信息安全制度。我局专门制订了信息化工作有关规章制度，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我局信息安全管理工作。并在今年对信息安全制度进行了修订，完善制度，确保*信息系统安全防护措施。
二、日常信息安全管理情况
1、在信息收集上传过程中，由办公室统一协调，各处室、下属单位把信息统一上报至局办公室，由局办公室审核后再把信息上传发布，从而保证了信息上传的.准确性、安全性，决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的管理原则。
2、我局严格文件的收发工作，完善了清点、整理、编号、签收制度，并要求信息管理员定期进行系统全备份。
3、我局每台涉密计算机采用独立内网管理，不与外网接触，防火墙、杀毒软件等皆为国产产品，公文处理软件具体使用微软公司的office系统、xx公司的xx系统，信息系统的第三方服务外包均为国内公司。
4、为确保我局网络信息安全工作有效顺利开展，我局要求以各科室、下属单位为单位认真组织学*相关法律、法规和网络信息安全的相关知识，使全体人员都能正确领会信息安全工作的重要性，都能掌握计算机安全使用的规定要求，都能正确的使用计算机网络和各类信息系统。全体工作人员签订《网络信息安全承诺书》。
三、安全防范措施落实情况
1、我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定；网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。
2、我局实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传；二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。
3、我局切实抓好内网、外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等；二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等；三是应用安全，包括网站、资源库管理、软件管理等。涉密计算机都设有专人管理。公文、财务、人事等系统都设有专人管理负责。
市*信息化工作办公室：
根据《xx市20xx年度*信息系统安全检查实施工作方案》中“安全检查工作”的八项内容对我局信息系统进行自查，现将自查结果报告如下：
我局信息系统运转以来，能严格按照上级部门要求，积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费，信息安全风险得到有效降低，应急处置能力得到切实提高，保证了*信息系统持续安全稳定运行。
一、基本情况
*年来，为保证信息化工作顺利开展，我局先后投入资金xx余万元，为各下属科室分别购置信息化工作办公电脑、办公软件系统和信息安全防护系统。同时，在每个科室确定一名信息管理人员，具体负责向局信息中心上传信息和对电脑的日常维护，截至目前，全局拥有信息化工作办公电脑xx台，信息员xx名，其中，专职信息员xx名。
二、信息安全系统运行情况
一是强化领导、明晰责任分工。成立了由局长任组长，局党组成员及各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设了办公室，安排两名计算机知识丰富、责任心强的同志担任办公室成员，具体负责安全维护工作。健全的机构、明晰的人员分工为*信息系统安全运行奠定了坚实的基础。
二是积极建立健全信息发布体系。在信息收集上传过程中，由信息化工作领导小组办公室统一协调，各科室把信息统一上报至局秘书科，由局秘书科掌握上传密码的同志统一把信息上传发布，从而保证了信息上传的准确性、安全性。
三是不断加大信息安全工作。与xx有限公司签订了技术服务协议，定期对我局计算机进行维护和信息安全检查。
四是专门制订了信息化工作有关规章制度，对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定，进一步规范了我局信息安全管理工作。
五是积极安排计算机管理人员参加市委、市*组织的计算机安全技术培训，有效地提高了信息技术人员的安全意识以及维护系统安全的能力，促进了我局信息网络系统正常运行。
六是及时对系统和软件进行更新，对重要文件、信息资源做到及时备份，数据恢复。
三、存在不足
一是专业技术人员较少，信息系统安全方面可投入的力量有限。
二是规章制度体系初步建立，但还不完善，未能覆盖到信息系统安全的所有方面；三是遇到计算机病毒侵袭等突发事件处理不够及时。
四、整改方向
一是要进一步扩大对计算机安全知识的培训面，组织信息员和干部职工进行培训。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，从而提高人员安全防护意识。
三是要以制度为根本，在进一步完善信息安全制度的同时，安排专人，完善设施，密切监测，随时随地解决可能发生的信息系统安全事故。
*年来，为了加强*信息系统工作的安全性和保密性，我局领导高度重视，把此项工作列入了人口计生局重要议事日程，按照xxx市信息化工作领导小组办公室《关于开展20xx年*信息系统安全检查工作的通知》（x信领办发〔20xx〕1号）文件要求，我局及时成立了信息系统安全自查领导小组，明确了自查责任人，组织制定了自查工作计划和自查方案，对自查工作进行了安排布署，确保了检查工作的顺利进行：
一、自查基本情况
(一) 安全管理制度落实情况。
按照市上关于*信息公开工作的有关要求，我局于20xx年开通了xxx市*信息公开网站，启动实施了*信息公开工作，在完善*信息公开制度和规范、深化公开内容、规范公开申请处理流程、拓展公开形式的同时，不断加强*信息系统安全管理，主要做了三个方面的工作：一是成立了信息安全工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员，负责全局的信息安全管理；二是按照“谁主管、谁负责”的原则，制定并下发了《xxx市人口和计划生育局信息系统安全管理工作制度》，全面落实工作责任制，做到了组织保障落实，工作措施到位；三是为保证*信息安全工作的开展，我局及时安装了正版的杀毒软件，投入信息安全工作经费，并聘请了专业网管员，及时对我局的网络安全进行维护。
(二) 安全防范措施落实情况。
在具体实施过程中，我局采取了防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施，安装了防火墙、防病毒软件、安全审计软件，对计算机、移动存储设备、电子文档等实行严密的安全防护措施，有效地保障了网络和系统安全，防范了病毒的攻击，并督促局机关、下属事业单位的计算机安装专业杀毒软件，能够及时更新和修复系统漏洞。
(三) 应急响应机制建设情况。
我局制定了《xxx市人口和计划生育局网络与信息安全应急预案》，确保面对信息安全事故能够采取行之有效的应急措施，确保应急响应及时有效，信息安全事故处理及时有力。
(四) 安全教育培训情况。
积极参加了市委*组织的信息安全教育培训，不断增强安全防范意识和应对能力，进一步提高我局*信息系统安全管理水*。
(五) 责任追究情况。
自我局开通*信息公开网站后，不断规范信息的采集、审核和发布流程，坚决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责、谁发布谁负责”和属地化管理的原则，严格信息发布审核程序，认真履行网络信息安全保障职责，未发生违反信息安全规定行为和造成泄密事故、信息安全事故等。
(六) 安全隐患排查及整改情况。
针对网站和应用系统的程序升级、账户、口令、软件补丁、杀病毒、外部接口以及服务器托管、网站维护、政务网接入和运行等方面存在的突出问题，我局逐一进行清理、排查，能及时更新升级的更新升级，进一步强化安全防范措施，及时堵塞漏洞、消除隐患、化解风险。
(七) 安全形势、安全风险状况等。
根据实际情况，我局制定了信息安全考评监督制度，定期对交通系统信息安全风险状况进行检查和考核，做到查漏补缺，进一步推动*信息系统安全管理工作，经考评，目前我局信息系统的安全风险状况良好。
二、存在的主要问题
(一) 安全防范措施不够落实。
局属单位的计算机虽安装了防火墙和防病毒软件，但有极少数的不是正版软件产品，没有及时更新系统或杀毒软件，也未及时修复系统漏洞，有的在存储、传输重要数据资料时未对存储介质进行必要的安全检测。总的来看，我局*信息系统安全防范措施离上级的'要求还有一定差距，有待进一步加强完善。
(二) 信息安全意识和防护技能有待提高。
从检查情况看，由于我局的网络信息安全管理人员参加正规的信息安全培训比较少，缺乏一定的信息安全常识和信息安全防护技能，对信息安全工作的重要性和必要性认识不足，对信息安全隐患的处理能力有待进一步提高。
三、下一步工作措施
强化安全防范措施和应急响应机制建设。根据外部安全形势，认真落实身份认证、访问控制、数据加密、安全审计、责任认定以及防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等技术措施和计算机、移动存储设备、电子文档安全防护措施。要制定周密的应急预案，加强应急技术支援队伍建设，认真做好应急演练、重大信息安全事故处置、重要数据和业务系统备份等各项工作，确保*信息系统安全正常运行。
——物流信息系统实*报告（精选5篇）
三个月物流专业的实*,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实*将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
在此实*中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学*专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实*中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实*的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学*中我们应该多学学以致用服务于社会。*常我们在学*中更多的是学*和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学*的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学*是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学*和工作。
一.实*目的与要求：
本次在九州通医药集团股份有限公司实*的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用，通过此次实*将自己在校期间所学的理论联系实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学*，达到系统维护与实施的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实*期间集团要求严格按照实*计划组织学*，保质保量完成实*任务，并顺利通过实*考核。
二：实*单位简介：
九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。
九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。
九州通在行业内率先建立了电子商务*台——九州通医药网，实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。
九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。
三.实*安排与过程
从4月1日起，我们开始了一个月的实*生活，这一个月里的学*与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”
的企业精神，“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观，“传递健康、创造价值”的企业宗旨，以及“家文化”的企业文化精髓，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以慢慢刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排，实*的内容先后如下：
1、入库流程学*。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学*。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学*。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学*。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学*。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学*。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学*。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。
四：实*感想：
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的`简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水*的目的。
从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学*，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。
随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。
五.实*结论及建议：
1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。
2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。
3、在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在**政策的引导下寻找适合自身的发展。
4、冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
5、物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。
一、实*说明
(1)实*时间：
(2)实*地点：xxxx储运有限公司二轮物流业务部
(3)实*性质：毕业实*
二、实*单位简介
xxxx有限公司是华南地区物流行业具有一定影响力的中日合资企业。公司于1997年8月在广州注册经营，现有员工总数超过2300人。xxxx有限公司目前合资方及股比为：xx汽车集团商贸有限公司(40%)、广州市xx实业发展有限公司(10%)、日本捆包运输xxxx(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、xxxx株式会社(10%)和xx运输株式会社(10%)。
公司以汽车、摩托车工业为产业主体，以综合物流配送服务为经营主线，吸收和导入日本先进物流配送技术，以工业采购物流、生产物流、销售物流为主业经营，是一家综合实力雄厚，面向广大工业企业的物流配套公司。
公司目前的主要客户有：xxxx汽车有限公司、xxxx(广州)有限公司、xxx(中国)汽车有限公司等。
企业宗旨：管理一流、技术一流、生产一流、服务一流，以低成本、高质效的综合物流模式，成为链接生产、销售与消费关系的纽带，为促进社会生产发展作出不懈努力。
三、实*环境
实*期间，我在xxxx储运有限公司二轮物流业务部业务管理科工作，二轮物流业务部主要从事xxxx摩托(广州)有限公司的综合物流配送服务为经营主线;该部门共分为五个科室：业务管理科、捆包科、运送科、成品物流科和物流中心。我被安排在业务管理科，该科室有部长助理(兼科长)1名，系长1名，组长5人。
四、实*过程
(1)了解过程
一个期待已久的日子终于到来了，20xx年xx月xx日，我很荣幸能加入富田——日捆公司，来到这里实*，心理充满了自信，希望自己有一天能留在富田——日捆，发挥自己的聪明才智，为公司出力，作贡献。
xxxx二轮物流业务部实*的第一天，早上7点50分我们就到了业务管理科那里报到，然后我被分到了业务管理组，可能是第一天来到二轮部，一开始有点不知所措，有些时候真的不知道做什么好。下班后，虽然觉得比较累，但还是蛮高兴的，因为我可以自己出来工作了，不再完全是学生身份，已经是半个社会人了。
实*的第二天，我的心情和今天的天气一样，很开心，也很明朗。还记得上一次过来二轮部参观的时候，从进入厂区后，我对这里的人、事和物都很感兴趣(这里的人和物跟外面的有很明显的“区别”)，这里的生产现场从始到终都贯穿着5S(整理、整顿、清扫、清洁和素养)，从生产厂房到厂区干道，宿舍到饭堂，都很卫生，一切都井然有序，员工都很有礼貌，生活*惯也很好，饭堂里你不会看到插队打饭的人，餐桌上也很卫生，不会把吃剩的饭菜乱丢在餐桌上。
今天早上，我们组组长带我去了生产现场，了解采购系和仕样系的一些基本操作和基本流程，从采购回来的物流包装，如托盘(木制或铁制)到检验入库，保管等，托盘库存量一般为一个工作日的托盘用量;另外，在成品科那里，从五羊本田的组装到成品车包装，有条不紊地进行着，分工明细，让我见到了先进的生产组装技术和捆包技术等。
第一个星期来到这里，我对公司周边的环境还是比较陌生。
(2)摸索过程
经过一个星期的磨合，我对二轮物流业务部门各科室的管理人员和周边环境都有了一定的了解。很记得第一个星期我所做的工作都是比较琐碎的，比如会议室的物品摆放、投影仪调设、帮同事带东西上A2或去周转区等，我很明白系长这样做的目的是让我快点熟悉二轮物流业务部的环境，以便交任务给我。
在第二个星期，系长开始让我跟潘衡学*下如何制作后勤需求表和订加班车票，我觉得很快，这两件工作，我听了他讲了一篇然后记下操作的步骤，回到宿舍再看上几个小时，我就学会了。后来我发现了后勤需求表存在一些问题，ExCLE表格太复杂，经过我的一番修改后，变得更加简洁，这让我们能更好地为其他科室服务。
第四个星期我和潘衡组织了一场部级篮球比赛，更让我认识了很多其他科室的同事，加深了我和他们的感情，这为我以后开展工作奠定了基础。
(3)实际作战
不知不觉，实*已经过了一个月，我对5个科室的基本运作流程一个较详细的了解对管理层人员都较熟悉了，系长这个星期安排了一个特别的项目给我——二轮物流业务部综合管理组人员的工时调查。这是一个很特别的项目，有一定的保密性工作。系长在这个项目里给了我很多建议：比如项目推进的方法及如何进行可行性分析等。
做这个调查项目的时候，经常会出现一些问题，会遇到大大小小的困难，比如人家提供给我的工时不真实，或工时无法统计，或统计单位不一致等，这些都是小问题，我都能自己解决;但是让我头疼的是，有些管理人员不怎么配合我的工作，也许是沟通方面还存在一些问题吧，这让人家很担心自己的工时不饱和，可能会被公司“炒鱿鱼”，其实他们这方面的担心是多余的，我们做这个调的目的并不是想辞退某些员工。
后来科长给了一些沟通方面的建议，这让我工作开展起来顺利了很多，我奔走于各个科室的办公室，象只辛勤的小蜜蜂，整天飞来飞去，跟综合管理组的人慢慢也熟悉了，他们不再象一开始那样拒绝我了，开始很积极回应我的提问，经过两个星期的奔波，最终我拿到了我要的数据。
拿到工时调查的数据后，我开始对数据进行分析，主要是对综合管理组人员进行纵向比较和横向比较：每个人的工时，除去午饭时间和小休时间(共45分钟)，对每个管理人员作出一个饼图(工时是否饱和);再对每个管理组人员从不同科室作对比，同一样工作为什么所耗的工时不相同。最后作出决策，制作出PPT，对各科室提出若干建议，比如把ISO工作交给安全员，合并某些人的工作，增加某些人的工时等。
这个项目一共花了三个星期的时间去做，虽然用时比较长，但还是得到了系长的肯定。通过这两个月的实*，我发现自己还有很多的不足的`地方，需要改正，还有很多技能需要自己去学*，以适应以后的工作和生活。
五、实*期工作总结与收获
逝者如斯夫，不舍昼夜。不知不觉来到富田-日捆二轮业务部实*已经接*两个月了，回首这段实*生活，我有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己;拓宽了自己的知识面，学*到了很多课堂以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
作为刚到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是比较陌生的，呈现在眼前的一幕幕有时难免有些茫然。一开始我对公司的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，通过公司的一些安全培训以及听组长的介绍，我对公司环境比较熟悉了。
自从对公司环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢*静下来，工作期间每天按时上班，系长或组长给我分配工作任务。另外在工作中，我遇到一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，实在解决不了的，再向科室领导反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。
通过此次实*，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，用得比较多的是ExCLE(制作损益会资料)，也学会了与同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我感受到了社会工作的艰苦性。这让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后七月份继续留在xxxx工作打下了一点基础。
最后，非常感谢xxxx二轮业务部业务管理科给了我这个难得实*的机会，让我接触了很多学校书本知识外的东西，也让我增长了见识。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢业务管理科的领导们，帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实*的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学*;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学*逐步转移到工作上。
我始终相信是这次的实*给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实*时学会了坚强和坚持。这次实*顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实*期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学*。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学*，通过不断的学*获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们的工作和生活水*都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。
生活的美好，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的能力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的态度，因为指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。
经过这次的实*和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实*是学生在向社会积累经验的时候，所以实*是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实*工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学*，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。
经过这几天在金佳物流的实*体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外，我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时，我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。作为一名临*毕业的大学生，我们没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距，我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实，因此，在大学即将结束的日子里，我们除了要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实*，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国许多物流企业目前还处在发展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此我们必须向西方学*，借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然，此次实*还存在一些遗憾，通过实*，我只认识了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学*。但总而言之，在金佳物流实*的这几天里，我还是受益匪浅的。我达到了实*的目的，认真的完成了各项实*任务，不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
