在一年里，我们都长大了一岁了在新的一年里，我们都长大了一岁了，不好的*惯我们一定要改掉。
第一，在学*方面，我先把字写好。还要作业在十点之前写完。
第二，在身体方面，我回家先写完一些作业。然后，在楼下踢足球30分钟。
第三，在生活方面，我每天帮妈妈干新的活。第四是生活自理。每天上午一起床，首先就是要收拾床，叠被子，到了晚上，自己主动找出明天要穿的衣服。衣柜里的衣服乱了，要主动收拾好。除此之外，每个星期六、星期天都要帮助爸爸妈妈干一定的家务活。另外，还要自己的事情自己做。不依靠别人，不依靠父母。并且自己的.书包自己收拾，要养成东西从那里拿就放回那里。每天都要早睡早起，养成一个好*惯!
20xx年已经过去了，我们为它写下了完美的句号，为了迎来20xx年的工作，做为一个新人我为自己特制定了新年的工作计划。
一：要熟悉公司的业务、学会某某的技术；
二：要想有好业绩就得加强业务学*，多看书，上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合；
三：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务；
四：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。；
五：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；
六：对待工作要脚踏实地、持之以恒，个人的?一切想法与做法要从公司的利益出发；
七：希望自己可以快速成长起来，能够适应工作的各种需要。
以上就是我在新的一年的工作计划，我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难，但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度，在能力范围以外的我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
新年到了，又过去了一年，接着迎来了一个新年－20xx年，在这一个新年里我们要干一些有意义的事才可以度过这一个漫长的20xx，让我们大家一起行动起来吧！
俗话说得好＂新的一年要有新气象。＂这话讲得真好，在这一个新年里，我有许多想干的事：要把学*学好，成绩理想｀把身体锻炼锻炼，让自己的体质变好起来，不要偏食，该吃什么就吃什么，还有不可以乱花钱。就先说学*吧，首先把眼前的寒假作业认认真真得作完，日记老师虽然只布置了六篇，可我要多做几篇，一是为了锻炼自己的写作水*，二是为了让自己练练耐心，我还要多读书，让自己的知识丰富起来，我经常读书，可却像看天书一样，也不做笔记。这样是不行的，这样到头来知识知识没有丰富起来，却只是浪费时间，浪费光阴。等寒假过去以后，我一定要在小学的最后一个学期努力学*，争取当三好学生，不懂就问，我相信一定可以做到的，也请大家相信我吧！
至于锻炼身体方面呢？我觉得自己太没有信心，比如就说投篮吧，我因为个子小所以篮球在我手上连篮筐都碰不到，我练了几遍没有成功，就觉得自己永远都投不进，再练几遍也是徒劳。后来，我又觉得学*反正搞不上去，没有用的，所以，在期末考试中我就取得了不理想的成绩。我以后做任何事都要有耐心`信心，因为只有这样才可以做成功的事。
以后，我一定要按定的计划去做，因为这样才可以取得大进步。
一、销售业绩
年计划销售金额80万元。
根据年销任务，分解到每个季度，每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，根据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推进大客户广告投放。
刊物销售目标60万。网站20万。
刊物广告销售30万，是按照每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面（10000元）10个彩版内页（20000元）；其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。
第一季度：理事单位10万。广告收入5万,网站广告收入2万。
第二极度：广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游；六月主要来源于休闲、旅游；组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。
第三季度：广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入8万。
第四季度：广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。
网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告，另外一部分是与商家的商业活动合作。
二、团队建设、团队管理、团队培训
根据部门发展需求，计划招聘以下员工：
1、文字编辑一名：负责网站专题策划、新闻更新和文字编辑工作
2、美术编辑一名：负责刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作
3、业务采编三名：负责刊物的广告销售和信息采编工作，配合运营主管做好每个专题策划的销售
团队工作大致分为四个步骤进行：
1、对新招聘的员工进行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。
具体执行办法：用一周的时间进行招聘和排查老员工。
2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输，重点培养其销售能力。
培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。
3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换，扩大公司行业影响面。
由于我公司初步涉及餐饮行业的领域，资源积累还不足，鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。
4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。
对每月的任务进行分解，并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表管理等工作；保持团队的稳定性，经常与其他各部门的人员进行沟通，针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度，全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。
三、其他外联活动
1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来，更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候，将会以书面的形式递交于公司相关领导，将会详细的说明拜访对方领导姓名职务，拜访预期要达到的目的，具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。
2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况，了解他们的媒体策划、*期主题活动、广告优惠政策等一系列问题，针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击，做到知己知必。
3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求，根据客户发展需要量身制定扩大其宣传，树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等，做到全方位服务客户。
4、承接或联办各种行业活动，依靠行业内其他强势媒体，借助其广阔的资源优势，快速打造和树立我们的品牌形象。
以上是我部门在20xx年执行的大致工作内容，希望得到领导的正确引导和帮助，我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中，努力学*，提高业绩。
一、做好保安人员稳定工作，控制人员流失
1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，提高队员工作积极性与工作责任心；关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等；部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理；注重队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实*常工作，提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的多样化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育，加强法律法规的培训，积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学*，追求进步，对于工作积极，有一定管理能力，具备管理人员基本素质的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。
三、注重安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备（消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等）进行检查与测试，存在问题及时维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统（监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等）的检查与测试，存在问题及时修复。
3、在消防、安保设施、设备部分存在故障的前提下，加强人防管理，尽可能的保障大厦各方面安全。
四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证（一人一证）核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，安排队员指引通道全程跟踪陪同，直至结束，人员离开。
4、在非办公时间段（夜间、双休日、及国假日）要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员（如：办理公积金等业务）有领班、大堂队员及时主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。
五、加强车辆安全管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆安全
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。
3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发现问题及时与车主联系处理，并登记。
4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。
六、做好物品进出管理工作，控制物品流失
1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必须有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。
3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线，并有专人负责全程陪同。
七、加强大厦消防安全管理，杜绝发生火险隐患
1、加强保安人员的消防安全培训，提高保安队员消防安全意识和消防业务技能，建立义务伍：由保安主管为消防安全管理人。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人，负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻预防为主，防消结合的方针。
2、防火责任人的职责是：
A、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。
B、经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患。
C、管理消防器材设备，特别是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。
D、工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。
E、保安部消防监控中心，实行24小时监控。
F、义务员成员要在接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。
3、编制应急预案并组织演练：
保安部根据大厦防火需要和防火安全形势，编制《消防应急预案》，保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外，还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到四懂、四会。
在20xx年的安全生产工作中，我油罐车间采取了强有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隐患，在取得成绩的同时，安全生产形势依然严峻，安全管理工作永远没有终点，在以后的安全管理工作中我将根据实际情况，明确责任，加大力度，把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。作为XX车间的车间主任，在20xx年我将着重从以下几个方面开展安全生产工作：
一、全年目标：
1、工亡事故为零。
2、重大火灾事故为零。
3、重大机损事故为零。
4、重大环境污染事故为零。
5、重伤指标为零。
6、轻伤内控指标1人次。
7、不发生新的职业病例。
二、指导思想：
以国家的领导人对安全工作指示为指导，以公司安全工作治理制度为标准，以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则，以班组安全治理为基础，以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口，落实各项制度，开展安全亲情教育，开创安全工作新局面，实现安全生产根本好转。
三、主要工作措施和安排：
1、开展多种形式对职工进行安全培训教育，在安全教育的基础上，增设班前提问等活动，同时抓好新调入工人的安全教育。
2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感，重点是旋边机、*板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用，对油罐筒身时候的安全操作。
3、对各种施工、检修区进行重点防护，设立危险区域警示标志，天天有人监护现场，教育工人不在危险物下站立，特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。
4、加强安全治理，控制事故发生，真正将安全重心下移到每个人，确保全年做到安全生产，努力实现全年事故“0”的目标。
5、把握各非常时期的思想动向，重点是各节日期间的喝酒上岗，工人的疲惫上岗，青年工人的婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。
6、建立健全安全防护组织，对原有的班组安全员重新进行调整，不负责的撤换。
7、对应急预案不断进行演练，至少每半年组织一次。
8、认真抓好班组检查，不断抽查班组安全检查表，班组台帐记录，奖优罚劣。
9、每周开一次安全例会。
10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。
11、加强职工安全教育，坚持每周安全巡查，发现隐患及时整改并制定整改措施。
12、重点防火部位，定员定岗，保持消防器材良好适用。
15、强化劳保用品穿戴。
15、加强内场定置管理，保持消防通道畅通。
新年的脚步在慢慢向我们迈进，现将财务年度工作计划向大家作一下汇报：
一、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水*。
二、完善财务制度建设
我们将在XX年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。
三、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率;完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。
四、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结XX年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。
五、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水*
20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合XX年的决算和总复核中发现的`问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。
六、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
金秋送爽，丹桂飘香，又是一个秋高气爽九月天，告别了沉静在奥运激情喜悦之中，迎来是我们一个崭新开始，新学期，新起点，梦想在这里重新插上翅膀，抚州职业学院学生会**，熟悉并不陌生，因为上一学年风风雨雨、分分秒秒，我们都一起见证，一起走过，心中有着太多感慨！
温州华侨职专学生会**以服务全校同学为宗旨，认真做好每件事情，认真积极地配合学校做好各项工作，在上一学年学*和工作中也都取得了不小业绩。
学生会一个部门如同生产流水线，尽管每一学年都有更换新成员，但对于部门工作那一份热情却都未曾改变。上一学年由14级新成员组成，同样以高涨工作热情、积极负责态度做好学生会各项任务，把每件事情做得很细，成绩也都是显然得。上一学年我院经历了专家评估小组对我院教育教学水*一次评估，全校领导、师生，各级部门都认真对待这来之不易挑战与机遇，我们秘书部也认真、负责地做好每件事情，做好各项活动及会议宣传报道工作，最终也都很好完成。
点点滴滴努力、认认真真负责，部门成员团结与合作共同拼搏才有了今天成就与收获，我们没有骄傲只有更想前进动力，因为那一切都并不属于我们每个人，以后路还很长，还有许多事情需要继续做下去。回首过去，对于部门每个成员而言，感到是一种欣慰。然而，成功光环终究会因为岁月风雨侵蚀而渐渐消失，一个成就也只能是依次奋斗里程碑！明天会怎样？后天又会怎样？无人可知，同样，我们部门工作也不会因此而停滞不前，我们工作还需要继续做下去，在原来基础上继续努力做好各项事情，这是我们工作，是作为学生干部职责。
因此，为了下一学期学生会工作做得更加出色，继续保持上一学期优良作风，特提出以下几点意见：
一、工作态度与细节。俗话说：“细节决定成败，态度决定一切。”首先，我们应该清楚自己本职工作，用一颗*常心来对待做每一件事情以及我们所遇到每一个困难。其次，就是要做好细节工作，一个个细节才能组成完美工作。踏踏实实，任何事情都会做好。
二、部门成员要和睦、团结。我想，一个优秀集体，必定是一个既和睦又团结集体，而一项工作并不是哪个人事情而是我们大家共同期待目标，每一个成员都应为集体着想，团结和睦，尽自己应尽责任。
三、每个成员要勇于并敢于发表自己意见。任何一项成果都是大家共同努力结果，因此，作为秘书部成员，要敢于说出我们内心最真实想法。只有积小流才能成江海，只有积跬部步才能至千里。集思广益，才能做好每件事情。
四、加强与各部门及各系部交流与联系。我们应当加强与其它部门以及各系部联系，听听他们对于我们工作看法及意见，有则改之，无则加勉。
五、定期总结该阶段工作，并查找不足。我想，这一点应该是比较重要，当我们一直忙着往前飞奔时候，不时回头看看，也许你会发现许多问题。因此，经常总结过去，反思不足，发现问题解决问题，脚踏实地，才能做好事情。
六、搞好学*。学***是学生天职。无论我们怎样认真工作都不要把学*置后，学好自己专业每门课程，学好技能，锻炼自己各方面能力，努力把自己培养成为一名合格大学生。计划，无非是让事情做得更加完美，同时也是以后行动指南。
新学期，新起点，一切努力依旧！相信我们部门一定会继续努力，做得更好！
岁末临*，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的*一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。
一、xx年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。而面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我也会努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静的处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过*一年的工作、学*，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，去认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，而在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3.加强自身学*，提高业务水*：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学*。向书本学*、向总经理及其他部门主管学*，向周围的同事学*。总体感觉自己*一年来还是有了一定的进步。经过不断的学*和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学*提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水*离公司的高效要求还有一定距离。这对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水*的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1.充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学*，认真提高工作水*，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1)加强学*，拓宽知识面。努力学*专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学*。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水*。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水*。
1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。而长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。而在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置也进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁*化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，这以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。再引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力的为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新，创建学*型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。
协调，是行**助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
xx年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展XXX年度的工作。现制定新年计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的'工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间人员调配工作。
1、根据公司新体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作基础上，需进一步运作新管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面评价，正确把握每位员工工作状况，建立公司正常、合理人事考核评价制度，从而为员工奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗>培训或转岗，以保证员工队伍高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业管理经验，参加全国性或区域性大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5―7人，电气专业2―3人，化学专业2―3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人才资源进一步重视，职称评定等项工作已得到社会普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作办理，重点做好申报初级及中级职称人员手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料收集、整理建档工作，保证档案完整性、齐全性、保密性；
3、严格按照公司>规章制度，认真办理员工辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续办理，做好退职员工钱、财、物交接监督，不留后遗症。
一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说――只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的'是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;
三、销售部门的职能：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户，控制产品的销售动态; 6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌：“英**”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学*，还要超越。
五、渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，浪费。另外，通过博客的推广，有些家具类报社*期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于*段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了*两万人次，还有其它十来个在做推广的*台流量没统计，总量当在二十万左右。当然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。
新的一年来了！现在，是时候为新的一年制定计划了。这是我要做的：
1.我会取得更好的成绩。我的英语和语文都还不错，但我的数学需要提高。我会好好学*！
2.我会改掉我的坏*惯。我经常起得很晚。早点起床对我的健康有好处。所以我会比*时早起。
3.我会吃得更好。我经常吃很多垃圾食品。它们对我的健康不利。我应该多吃水果和蔬菜。你会让我的身体更健康、更强壮。
今年对我来说是美好的一年，但我可以让明年更好。我会努力保持我的决心，新的一年你有什么计划？
20xx年已经来到，为了更好的做好新一年的仓库管理工作，在此，制定如下计划:
1）、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2）、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学*做到懂得，做得更好！
3）、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4）、加强对自己的学*，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，促销部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5）、努力提高仓库管理水*，争取每月的工作失误次数≤1次。
6）、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.7%。
7) 、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。
8）、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
9）、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。
总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力！献上自己微薄的力量! 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为店里的发展尽一份力。
围绕20xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
即将过去的XX年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，XX年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。
对于XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学*,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
XX年工作计划及个人要求：
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水*，把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水*和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学*，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
充满机遇与挑战的2021年已经过去，我们迎来了满怀希望的2022年，回顾过去，有与员工协同工作的'喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，付出了汗水、由享受了成功，在这辞旧迎新的时刻我就本年度工作情况总结如下：
过去的一年，生鲜柜在部门领导的正确领导下，整个柜台全年工作开展比较顺利，无重大安全事故及顾客投诉，因为生鲜柜是个特殊的柜台，不仅体现在人员的组成和商品的结构上，而且它还承担了整个超市最重要的职责――拉动人气，加上生鲜柜商品是有关民生的必需品，因此，这里是顾客长期关注的一个区域，为了最大限度的满足消费者的需求，确保商品的新鲜、健康，我主要从以下几个方面着手：
（一）严把商品质量关。降低商品质量投诉，根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，每天认真审核商品的订货计划，在满足销售及周转需要的前提下，合理控制库存。
（二）准确掌握市场信息，对于生鲜柜来说，市场的动态千变万化，能否准确的掌握市场的价格，尤其是鲜肉、鱼的价格最为关键，目前，我们采用了每周一次的市调，能合理调整柜台商品价格，争取做到商品物美价廉。
（三）做好人员的有效管理，协调好员工与员工之间的关系，全体员工在2021年的确付出了辛勤的劳动，但是仍旧存在着一些问题，柜台现在有正式工三名，其余的均为厂家及部门特聘和专柜联营员工。在思想行为上很难做到统一，针对这种现象，通过调整，进行协同工作制，即要求责任到人，不互相依赖，又不自私自利，形成了员工和导购员之间既分工又合作。
为了更好的完善柜台的工作，本人将2022年的主要工作流程安排如下：
主要工作流程
1、在7：00前，展开碰头晨会，传达部门的有关精神，并对前天的工作做个小结，发现问题及时解决，同时对当天的工作做一下简单的安排。
2、检查进货的质量和数量，尤其是促销商品务必要保证货源。
3、检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准。
4、检查整个柜台的补货、现货、价格标识、陈列安全生产情况。
5、检查每日变价是否100%正确，做到准确无误。
6、检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内，告诉柜员对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和保养方法。
7、负责柜台所有员工的考勤、排班、检查安全操作，做到安全用水、用电，加强防火、防盗、防工伤的管理。
8、多和柜员沟通，多关心他们，取得柜员的支持，增强柜台员工之间的凝聚力，以便更好的开展工作。
在新的一年里我们不仅要保持原有的发展，同时我们还要改革创新，积极配合部门的各项促销活动，不断根据市场需要，调整工作细节，完善工作方法，加强员工的服务意识，让优质服务深入人心，以便更好的提升柜台的经营业绩，我坚信，只要我们大家齐心协力，明天会更好。
理财计划一：清清楚楚明记账
“年光族”们通常花钱不含糊，仿佛花的不是自己的钱，不知道用钱用了多少，甚至用在哪儿。所以，最好的方法是每月记账，明明白白消费，看着账单，就知道哪些钱不该花了。现在手机、电脑都能记账，非常方便。如果实在懒得记账，那每月拿到工资后，为当月消费做个规划。徐一飞说，“甚至有最土的办法就是：把钱分门别类装入信封，要用时再拿，出门不带太多钱，也能管住你花钱的欲望。”
理财计划二：强制储蓄选定投
每月拿到工资后，拿出10%存起来，这样一年下来，你至少不会是“年光族”。如果觉得存银行吃亏，那可以拿一部分钱做基金定投，坚持四五年，复利效应会让你的资产越来越多。
理财计划三：学会投资理财能生财
想办法开源非常重要，鉴于很多人*时上班很累，再干个兼职的可能性非常小，那不如学会投资理财，找到专业的理财顾问，根据自己的情况拟定一份详细的理财方案。
理财计划四：慎用信用卡卡奴不好当
“信用卡绝对是个让人又爱又恨的东西。花钱的时候完全没有概念，但在还款的时候不愿意多看账单一眼。”徐一飞说，信用卡会让很多年轻人花钱无度，买东西的时候感觉花的不是自己的钱，所以出手大方。如果你是个有节制的人，合理善用信用卡还可以为你的生活增添不少便利。如果你花钱大手大脚，为了不被银行追债，还是少用信用卡吧。
理财计划五：当拼客时尚又省钱
拼车、拼购物、拼吃、拼喝，甚至还有拼养孩子的。拼客达人们在享受高品质生活的同时，还结交了不少朋友，一举多得，年轻的朋友可以尝试尝试。
理财计划六：网购团购擦亮双眼
*年火热的团购让很多人花最少的钱，买到最好的东西。网购更是让你花最少的钱，买到全球的东西。不过网购、团购虽好，但也不要滥买，否则过多的消费，虽然捡了便宜，也多了支出。
理财计划七：自己动手丰衣足食
吃饭绝对是上班一族的必要开销之一，大多是会选择在外就餐。可是各种食物都在涨价，自己做饭是最明智的选择，既可以避免地沟油，又能吃到便宜、营养的美食，何乐而不为呢？
理财计划八：商场促销“一把抓”
掌握各大商场促销动态，搜集各类优惠券，买东西时提前打探好原价，等到促销时，看准了就出手。
在领导的英明领导下，本人在20xx年度，基本完成相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。现制定新年计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
岁末将至，一年的工作已经结束了，在做完今年的工作总结后，也要对20xx年的工作进行全新的规划，总结在这一年中的经验，希望在新一年的工作中能够取得新的进步，下面主要进行20xx年工作的回顾与20xx年的工作计划。
一、20xx年工作回顾
在这一年中，我收获了很多，主要包含两个方面，一方面是工作上的成就，另一方面是来自上级与同事间的关心。首先在工作方面，我是保持勤恳工作的态度，不管任务难易程度如何，我都能够保持着积极乐观的态度，在遇到困难时，会自己进行思考，随后会向有经验的同事进行请教，在这样的过程中，也是自己学*的最佳机会。在20xx年这一年中，令我感触最深的就是同事们的关心，在这一年中自己在工作上也出现过几次的失误，曾经也无比的沮丧过，但是在领导和同事们的帮助和鼓励下，我很快地调整好自己的状态，我真心的感受到了公司内部的温暖。
二、20xx年工作计划
在全新的一年中，我要对20xx年所存在的问题加以改正，也希望通过这一年计划的调整，能够让自己有新的收获。
(一)工作态度的调整
在20xx年中我首先要转变的就是自己的工作态度，在过去的一年中我太容易情绪化，遇到不同的事情是不能够以沉着冷静的态度面对，这会无形之中增加自己的压力，而且跌宕起伏的`状态也会为身边的人带去烦恼。
(二)每天工作计划的制定
在20xx年的工作中，我发现自己存在的最大问题就是每天的工作计划制订的不是特别的合理，所以偶尔会出现当天计划无法完成或者剩余过多的时间，虽然在这一过程中有多次的调整，但是也是有些浪费时间，所以在20xx年的工作计划中，我决定在前一天的工作中预留出十五分钟的时间主要针对第二天的计划进行详细的制定。
(三)任务的完成
这一部分主要针对自己工作效率的规划，经过一年的工作，对于自己要日常处理的任务基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的计划中，决定在整体上提高效率，主要采用计时的方式，目前计划将每项单项任务时间缩短到三十分钟以内，极个别的情况，根据当时的情况进行特殊处理。同时采用三天一小结，一周一大结的方式，对自己的工作进行及时的总结。
新一年的工作即将开始了，在这全新的一年中，我也会不断地提高自己自己的业务能力，从实践中总结经验。
在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展XXX年度的工作。现制定新年计划如下：
一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错；
二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事 宜；
三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行；
四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性；
五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性；
六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支；
七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。
——新年业务工作计划实用二十份
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。最好在约定地点附*开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学*(8：00―8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。
2、设计跟进(8：40―9：00)
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00―9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的`忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的*惯。
4、到小区展开行动(9：30―17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、回公司打电话(17：00―18：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的*惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将*朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
围绕20xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
即将过去的xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为奥美利宏的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和公司同仁们之拼搏的.精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
忙碌的xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于产品原材料出现问题，导致我司4-5月份出货给客人部分产品有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因销售稳控问题，导致客户订单太多。生产供应不足，但因公司及时调整规划产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客户，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，广西客户，由于客户支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客户失去了信誉，从而不得不安排其客户订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客户沟通，直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学*，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求：
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学*，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水*，把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品，以便更好的向客户介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1.公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对圆珠笔的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客户更加相信我们的专业水*和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学*，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。最好在约定地点附*开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、 早会培训学*(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、 设计跟进(8：40—9：00)
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的*惯。
4、 到小区展开行动(9：30—17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早
会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17：00—18：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析; S U!
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的*惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将*朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
综上就是我的工作计划，由于有计划，所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中，我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
转眼来到公司已经二十多天了，踏足一个新公司，新行业，这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学*了关于会展的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，年关将至，在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了点点想法与计划：
首先，作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的'团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工
作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
其次作为个人XX我需要努力做到并日趋完善的几件事1）和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨；我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2）销售工作最基本的客户访问量（积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通）
安徽中观展览有限公司
3）沟通要深入（做好本行业知识的积累，多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题，工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本）；在与客户沟通的过程中，要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4）工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的*惯以便于将工作时间更加合理的分配，避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的，形势是严峻的。在安徽市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
以上是我对XX年销售工作计划的一些的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
转眼来到公司已经二十多天了，踏足一个新公司，新行业，这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学*了关于会展的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，年关将至，在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了点点想法与计划：
首先，作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的`是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工
作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
其次作为个人XX我需要努力做到并日趋完善的几件事1）和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨；我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2）销售工作最基本的客户访问量（积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通）
转眼来到公司已经二十多天了，踏足一个新公司，新行业，这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学*了关于会展的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，年关将至，在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了点点想法与计划：
首先，作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见：
1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的`工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工
作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
其次作为个人XX我需要努力做到并日趋完善的几件事1）和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨；我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2）销售工作最基本的客户访问量（积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通）
如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去都过去，希望09年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出业务员年度工作计划。
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学*是薪水还是发展另一项专才
如果你想要的是学*新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学*计划；如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢到底年度工作计划怎么写呢多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点
为什么要具有挑战性主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学*上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：
1、目标数字化。只有形容词的.空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
2、行动具体化。有数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。
3、学*计划。你应该同时制定年度的自我学*计划。公司对员工自我学*通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学*计划是工作计划应具备的项目。
4、与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学*计划，给予建议。
总之，不要把制定工作计划当作是交差事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
转眼间又要进入新的一年xxxx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了…转眼间又要进入新的一年xxxx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。
学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对xxxx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的'去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xxxx年新的挑战。
xxxx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成
长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在xx年一定走的更远!
根据上半年的销售情况来看，下半年里将按照此计划进行开展工作：
一、工作要求
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额xx万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学*行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打x个电话，每周至少拜访x位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑x市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接*的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的.个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从x网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办x会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学*和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让x成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
转眼间又要进入新的一年xx年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立…转眼间又要进入新的一年xx年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立新的规定，特别在诉讼业务方面安排专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的.“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步解老客户中有潜力开发的客资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。
xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在xx年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员。
四年的时光了，参加工作已经四年了。大学上了四年，工作已经四年了，而自己仍然是一名公司业务员，可谓是熬出来是真困难。虽然在公司我已经站住脚跟了，我已经对公司的业务极为熟悉了。可是自己过的还是不是很好。也许自己的能力不够，也许自己的能力得不到领导的赏识，我对自己的前途充满着疑问。
眼间又要进入新的20xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了四个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的`“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
以后的路要怎么走，谁也说不清楚，我不知道自己的未来在何处。也许自己在公司做业务员真的不适合，可是现在四年过去了，换一份工作也不是那么的容易的。公司的业务和能力都已经锻炼成型了，也许我要等待的就是机会了，我相信我会做的更好的，我知道自己的能力需要不断的成长，我会继续努力，我相信我会在公司中迟早会拥有一片属于自己的天空的！
如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去都过去，希望09年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出业务员年度工作计划。
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学*是薪水还是发展另一项专才
如果你想要的是学*新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学*计划；如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先解公司的年度目标以及个人的.年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢到底年度工作计划怎么写呢多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点
为什么要具有挑战性主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学*上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：
1。目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
2。行动具体化。有数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。
3。学*计划。你应该同时制定年度的自我学*计划。公司对员工自我学*通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学*计划是工作计划应具备的项目。
4。与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学*计划，给予建议。
总之，不要把制定工作计划当作是交差事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水*相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学*、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学*。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学*其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学*时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的高低、服务水*的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。
一是自4月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”的订单供货基本要求，不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水*的提高，体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
渠道管理：由原来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的'构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水*、情亲化服务、及时有效的货源等；如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等；需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。
关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参加展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管理方面等原因，这一能有效提升生产力的办法一直没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学*。
一、业务工作指标
完成门诊30、1万人次，收治住院1、53万人次，病床使用率92％以上，*均住院天数：7天。
二、质量指标
甲级病历率≥95％，门诊处方合格率≥95％，入出院诊断符合率≥95％，治愈率≥95％，手术前后诊断符合率≥95％，围产儿死亡率≤1、5％，新生儿死亡率≤0、5％，本院住院孕产妇死亡率≤0、02％，麻醉死亡率≤0、02％，基础护理合格率≥90％，护理操作技术合格率≥95％，整体护理率达到100％，院内感染率≤8％，无菌手术切口感染率≤0、05％，急救物品完好率100％，购进药品质量合格率100％，各项法定传染病报病100％，完成各项防疫指标。放射甲级摄片率≥40％，诊断报告符合率≥90％，病理切片质量优良率≥85％，临床与病理诊断符合率≥90％，检验室间质控≤120。孕产妇高危检出率≥15％，来我院作孕检早孕建卡率≥90％，儿童系统保健率≥70％，妇科病检出率≥60％。
三、业务发展指标
1、在原有重点专科的基础上，进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。
2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。
3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。
4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。
5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊，儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。根据医院“大保健、精临床”的精神，进一步扩大社区保健服务面。
6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。
7、根据医院“大保健、精临床”的'精神，在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。
四、措施：
（一）开展医学继续再教育和发展重点专科
1、每年开展全院性业务讲座十次。科室每月进行业务学*两次。为加强科室之间的业务联系，将儿保科与儿科专业组为一学*组；妇保科与产科、新生儿科为一学*组；群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学*组；其他各科室以科室单元为一学*组。每组选一组长组织学*。医务科不定期抽查学*笔记并根据学*内容进行测试。结果通报全院。
2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面，提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力，组织妇产科医师参加内科业务知识学*。
3、中级职称以上医师每年发表一篇医学论文（第一或第二作者，含会议文章）住院医师每人完成一篇综述或医学论文。医院对杂志发表的文章（为第一作者）奖励版面费为：全国性杂志700元/篇，省级500元/篇，市级400元/篇。对大会发表的文章或完成的文章未发表者，经医院学术委员会审定后给予奖励100元/篇。对未完成论文者，扣除12月份绩效工资200元并与晋升资格挂钩。
4、重点专科要完成以下业务项目：
积极引进和推广科技新项目、新技术，增强科技创新和提高能力。发挥与上级医院的协作作用，使我院的业务水*更上一个新台阶。
不孕症：
（1）开展各种不孕症的诊治及进一步提高不孕症的诊治水*；
（2）遗传性疾病检查咨询；
（3）开展产前相关疾病宫内诊断。
妇科腔镜科：全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术（输卵管切除术、取胎术）宫腔镜检查术；购置宫腔镜，开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。
如果这不是理由的话，在受到今年金融风暴的影响，我的销售业绩很一般。不管怎样过去了都过去了，希望09年市场方面能有所改善，当然自己的努力是最重要的。按照公司的整体年终销售目标，我的销售任务已经落实。一方面是主管沟通更好的销售方面，另一方面也要进行上一年的工作检讨。为突破自己，我做出了业务员年度工作计划。
主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的'年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学*？是薪水？还是发展另一项专才？
如果你想要的是学*新技术，在制定业务员工作计划时就必须加入学*计划；如果是想增加收入，就必须制定增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。 计划合理但要具挑战性
制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢？到底年度工作计划怎么写呢？多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想？制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点？
为什么要具有挑战性？主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学*上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整，接下来就进入销售工作计划如何制定和实际制定工作计划的4个步骤：
1.目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。
2.行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。
3.学*计划。你应该同时制定年度的自我学*计划。公司对员工自我学*通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学*计划是工作计划应具备的项目。
4.与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长
期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学*计划，给予建议。
总之，不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项，应该藉这个机会，重新检视自己的职场生涯计划。
转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立…转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立新的规定，特别在诉讼业务方面安排专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的'无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步解老客户中有潜力开发的客资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对**年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。
**年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在**年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员。
转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立…转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立新的规定，特别在诉讼业务方面安排专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的'各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步解老客户中有潜力开发的客资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对**年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。
**年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在**年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员。
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，制订每天的工作流程表是很重要的的。对于身为业务员的我们来说，就显得更加重要了。
1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，一定要按照时间来制定好自己的工作计划，要事事都考全面。最好在约定地点附*开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带，随时查看，必要时及时的修改自己的计划。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1、早会培训学*(8：00―8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。做到人人参与。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进(8：40―9：00)
业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00―9：20)
与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的*惯。
4、到小区展开行动(9：30―17：00)
这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的.客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早
会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去
5、回公司打电话(17：00―18：00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析; S U!
业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的*惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将*朋友的信息，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。
综上就是我的工作计划，由于有计划，所以我的工作才能更加清晰条理的做好。在以后的工作中，我将继续认真的按照这个计划执行自己的工作。
四年的时光了，参加工作已经四年了。大学上了四年，工作已经四年了，而自己仍然是一名公司业务员，可谓是熬出来是真困难。虽然在公司我已经站住脚跟了，我已经对公司的业务极为熟悉了。可是自己过的还是不是很好。也许自己的能力不够，也许自己的能力得不到领导的赏识，我对自己的前途充满着疑问。
眼间又要进入新的20xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了四个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的'客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
以后的路要怎么走，谁也说不清楚，我不知道自己的未来在何处。也许自己在公司做业务员真的不适合，可是现在四年过去了，换一份工作也不是那么的容易的。公司的业务和能力都已经锻炼成型了，也许我要等待的就是机会了，我相信我会做的更好的，我知道自己的能力需要不断的成长，我会继续努力，我相信我会在公司中迟早会拥有一片属于自己的天空的！
转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立…转眼间又要进入新的一年**年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立新的规定，特别在诉讼业务方面安排专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。
做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费（每月不低于1。2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合《中国驰名商标》或者《**省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《**省著名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的.各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步解老客户中有潜力开发的客资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对**年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接**年新的挑战。
**年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在**年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员。
——新年计划作文400字实用二十份
新的一年到来了,我们又站在相同的起点,每个人都会为自己的理想奋力拼搏,谁都不愿落后.时光把过去的一切抹去了,人人都从现在开始,看谁能最终坚持到终点,在终点笑得最灿烂.在20xx年,我还有一部分没有实现的愿望,我要在20xx全部实现.也许实现这些愿望就是我新年最好的礼物.
20xx对谁都是一样的,也许千万分之一中会有一个幸运儿,但是也有百分之九十九点九九九的概率不是你.在20xx,让我们脚踏实地,一步一个脚印,走好自己关键的人生旅程.
20xx承载了我们太多的`梦想,让我们放飞翅膀,在新的一年里创造辉煌.
我撕下月历，呈现在眼前的是贴墙悬挂的薄纸，这代表再过一个月，这一年渐渐消逝了。
岁末人人忙着除旧布新，同时反省这一年来的得失。新旧接替之时，好好想想自己的所作所为，不好的要改进，好的要继续保持，并期许即将来临的新年有新的展望。
学业上，我并没有进步，侥幸常常名列前茅，我要继续保持这项荣誉，再奋发向上，取得更广博的学问。体育一向是我的弱点，跑不快也跳不高，我要多多锻炼身体，才能拥有健康强壮的体魄。
最后一个月是反省过去、策励将来的一个里程碑，也是新希望的开始。我在心底深深期许，来年要比今年更好、更充实。
事情已经成为历史。我要把目标放在2023年，在新的一年中创造属于自己的快乐和幸福。 岁月不留人，新年的钟声无时无刻不在催促着我们要奋力向前，要为了自己的目标，努力努力再努力。我要把愿望变成现实，我相信只要我为了自己的目标不断向前，用尽自己最大的努力，我早晚会有一天实现愿望的。光说不做假把式，我会用实际行动来证明我可以。
新的一年到来了，我们又站在相同的起点，每个人都会为自己的理想奋力拼搏，谁都不愿落后。时光把过去的一切抹去了，人人都从现在开始，看谁能最终坚持到终点，在终点笑得最灿烂。在2022年，我还有一部分没有实现的愿望，我要在2023全部实现。也许实现这些愿望就是我新年最好的礼物。
2023对谁都是一样的，也许千万分之一中会有一个幸运儿，但是也有百分之九十九点九九九的`概率不是你。在2023，让我们脚踏实地，一步一个脚印，走好自己关键的人生旅程。
2023承载了我们太多的梦想，让我们放飞翅膀，在新的一年里创造辉煌。
光阴似箭，日月如梭。转眼间，来到了一个全新的年份，来到一个全新的学期。为了使学*更上一层楼，为了使小学最后一个阶段变得充实，为了把握每一分、每一秒，我决定以全新的态度去对待全新的知识，以计划鞭策自己成为一个品学兼优的'学生。计划如下：
一、课堂上
1、上课时不左顾右盼，不交头接耳，要端正座姿，认真听老师讲课。
2、老师提出问题后要认真思考，积极发言，回答完毕后认真听取老师的建议，并从中吸取教训。
3、要把老师说的每一句话牢记在心，随时准备做笔记，笔记要简单明了。
4、做作业时应专心致志，一笔一画地写字，不能应付任务式的乱做一通。
二、课外
1、每天做完作业后做3道同一类型的奥数题，提高解题能力。
2、每天做完作业后看书1小时，做好笔记，摘抄好词好句，提高作文能力。
3、每天做完作业后复*当天的内容，预*后天的内容，使基础更加牢固。
4、每天做完作业后听英语30分钟，记两个单词，争取使英语成绩提高。
5、保护校园，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不残害花草树木，捡起身旁的每一张纸，节约身旁的每一滴水，争做校园小卫士。
6、学*上帮助同学，生活上关心朋友，争做老师的小帮手，使最后一学期充满乐趣。
为了使全新的学期有全新的快乐，为了使辛苦的老师有全新的笑容，为了使小学最后一学期有全新的充实，我一定会按这份全新的计划做好全新的自己！
今天是大年三十，也就是除夕，今天我们这里非常的热闹：贴春联、放鞭炮，都是我们这里过年必不可少的*俗。
早上，爸爸妈妈早早把我叫起来，到街上买对联准备过新年，我刚出门，看见邻居的婶婶伯伯叔叔都起来在打扫卫生，新年终于到了，人们顿时忙碌起来。街上，卖烟花爆竹的小摊子也出来做生意了，大街小巷一片沸腾的景象。
晚上我和爸爸妈妈一起到奶奶家吃团圆饭。吃过饭后我到街上玩，街上好热闹，时不时会有几户人家在放鞭炮；有时还有几个调皮的小孩也来凑热闹，手里面拿着冲天炮往天上扔去，喷出一串串火花。各家各户把灯打开，有的人家在看电视；有的'人家在吃团圆饭。天上是五颜六色的火花，地上是万紫千红的灯火。
在热闹的爆竹声中，送走了难忘的2008年；温暖的春风，给满脸笑容的人们送来了充满希望的2009年。我又大了一岁，我应该更加懂事，妈妈和爸爸在我身上下了那么多功夫，我要好好读书，长大后为祖国争光，为祖国出力。十年树木，百年树人。我不会辜负父母和老师对我的一片苦心。
我今年九岁了，新的学期开始了，我要改变自己。
我有许多的缺点。我的缺点是干什么事情用完的东西到处乱放，要用的时候找不着。比如说：今天早上我十点至十一点半要学英语。
我以前听的英语磁带今天早上我找不到了！我在所有放磁带的地方都仔仔细细的找了，却还没有找到！我叫爸爸帮我找，结果，爸爸找着了！原来，我放错盒子了。我把“新概念英语”磁带放在了“钢琴理查德的轻音乐”的盒子里，爸爸告诉我：“以后什么东西都要放在原本的位置上，谁要是象你这样乱放东西，不管是谁都找不着，应该养成良好的*惯，从现在开始，你说呢？
我有时读书对好的句子，好的段落不做笔记，到用的时候想不起来了，这对我的学*是不好的，在这方面我应该要养作笔记的好*惯。
我的优点是弹琴，我钢琴弹的可好了！我有一个目标：考上自己朝思慕想的北京大学。我要把我的缺点改正，学*别人的优点，多看书，多思考。做一个好学生。
好好学*，改掉坏毛病是我今年的计划。
时间过的很快，转眼之间，一年就过去了，面对新的一年，我们每个人都有一份新计划，接下来的一年要做些什么有趣的事情。下面，我给大家讲一下我的新年新计划吧!
俗话说得好“新的一年要有新气象”这话讲得真好，在这一个新年里，我有许多想干的事：要把学*学好，成绩理想，其次还要把身体锻炼好，再读一些书，让我的`阅读量更广泛，然后练*一下书法，把字写得更加优美好看，在下一学期的写字比赛中取得更好的成绩……先说读书吧，原来我只喜欢看故事书，不喜欢看历史书，所以很多历史我都不知道，现在我知道了我的缺陷，所以我要多看一些历史书，丰富一下我的历史知识。
说到锻炼身体，我觉得我的耐力很差，两百米跑步跑下来我就气喘吁吁的，我也没有信心，因为我原来学过一点篮球，可我投了几次也投不中，所以我认为我不适合篮球，我就不练了。我也不擅长别的体育项目如足球、跳高、跳远等等，所以我要多锻炼身体，培养一下我的信心，锻炼锻炼我的耐力，争取在下一次秋季运动会上为我们班取得更加优异的成绩。
还有我的书法，我以前不怎么练字，所以在写字比赛中得了二等奖，我想：好多同学都得了一等奖，我也要得一等奖。从这以后我开始努力，但还是不够，所以在第二次写字比赛中我还是得了二等奖，在零八年里，我要努力练字，在下一次写字比赛中获得一等奖。
光阴似箭，日月如梭。转眼间，来到了一个全新的年份，来到一个全新的学期。为了使学*更上一层楼，为了使小学最后一个阶段变得充实，为了把握每一分、每一秒，我决定以全新的态度去对待全新的知识，以计划鞭策自己成为一个品学兼优的.学生。计划如下：
一、课堂上
1、上课时不左顾右盼，不交头接耳，要端正座姿，认真听老师讲课。
2、老师提出问题后要认真思考，积极发言，回答完毕后认真听取老师的建议，并从中吸取教训。
3、要把老师说的每一句话牢记在心，随时准备做笔记，笔记要简单明了。
4、做作业时应专心致志，一笔一画地写字，不能应付任务式的乱做一通。
二、课外
1、每天做完作业后做3道同一类型的奥数题，提高解题能力。
2、每天做完作业后看书1小时，做好笔记，摘抄好词好句，提高作文能力。
3、每天做完作业后复*当天的内容，预*后天的内容，使基础更加牢固。
4、每天做完作业后听英语30分钟，记两个单词，争取使英语成绩提高。
5、保护校园，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不残害花草树木，捡起身旁的每一张纸，节约身旁的每一滴水，争做校园小卫士。
6、学*上帮助同学，生活上关心朋友，争做老师的小帮手，使最后一学期充满乐趣。
为了使全新的学期有全新的快乐，为了使辛苦的老师有全新的笑容，为了使小学最后一学期有全新的充实，我一定会按这份全新的计划做好全新的自己！
转眼间，20xx年像个淘气的孩子溜走了，崭新的20xx年在我面前探出了脑袋。呵呵！新年到了，新的一年我有新的计划！
在我们家，我是一个不折不扣的小吃货。刚刚过去的一年里，我总是管不住自己的嘴巴，还总找借口：说自己正处于长身体长个子的关键时期，多吃点没关系。唉！这不，我的个子是长到了1.55米，可横向也变壮了，体重已达到了90斤，害得我连运动会都没参加上。新的一年里，我可要管住自己的小嘴巴了，可不能对任何美食都来者不拒了，要保证自己健康的情况下，多锻炼身体，多长长个子，少横向发展。
我看书写作业有个坏*惯，离得太*，姿势不端正，因为这我的眼睛承受不了了，我也光荣地成为了“四眼一族”。医生告诉我，我现在度数还低，属于假性*视，如果端正姿势，注意用眼的话，还是可以摘掉眼镜的。呵呵，有希望就好，新年里我要改掉坐姿不端正的坏*惯，眼镜，你等着吧，我很快就会与你拜拜的'。
我家离学校大约步行半个小时的路程，以前妈妈不放心，又怕耽误时间，都是骑电瓶车接送我，既费电又不环保。新年里，我打算上学、放学都自己走，因为这段上学的路早都熟悉了，况且路上还能碰到同学一起，没什么可担心的；而且我在家里做了许多小卡片，上面写上英语单词，走在路上可以背一背，时间就不会浪费了。妈妈看到我这既环保又健康的计划，点头同意了。
新年新计划，新年新希望，加油！
迈进了20xx年的大门，跨越新的一年，我们不仅长大了一岁，也走向了人生的青春期。俗话说，“凡事预则立，不预则废。”在接下来的一年，我已经做了以下打算。
多阅读，拓宽视野。“书犹药也，善读可以医愚。”我们不仅要在课堂上积极参与发言，在课外，如饥似渴的阅读也是一种享受。书本里的知识能开阔我们的视野，陶冶我们的情操。以前，我只爱看能够读懂理解的书籍，并没有深入地研究。20xx年，我想广读书籍，去探究更美妙更神奇的世界。
多锻炼，增强体质。身体健康尤为重要。在食堂吃饭，我们不能挑挑拣拣，要营养均衡，荤素搭配，才有益于身体。*时的`体育课我们要多运动，晨跑中，要打起精神，做一只正要展翅飞翔的鸟儿，现在正是我们丰满羽翼的时刻！
多练笔，强化记忆。每节课后，你有没有发现，刚学过的知识会很快忘记？这时，多练笔会有益于你的记忆。俗话说“温故而知新”。我们在课外再做一些小练*，将自己的易错点整理并分析，特别是现在，临*期末考试，你有没有为你的“小马达”增强马力准备冲刺呢？
这就是我的新年小目标，相信你们也给自己规划好了吧。
昨天，我们没有汽车。但是今天我们有。昨天，我们没有电视机。但是今天我们有。昨天我们没有电脑。但是今天我们有。在数百年的时间里，世界变化得多么快！那真是一个神话。
虽然新世界给我们带来了便利的生活，但它也带来了更多的问题。例如，人口、资源、环境等。
我们知道世界人口增长越来越快。现在已经超过60亿了。这是一个非常大的`数字。我们可以说世界人口的数量就像宇宙中恒星的数量。如果继续这样下去，我无法想象会发生什么。
作为第二个问题，现在世界上缺乏资源。在日常生活中，我们需要水、石油、煤和其他东西。日复一日，资源消失得很快。它们不会出现。因为它们大多数都不是可再生资源。
第三个问题是环境。每个人都在谈论它。天气越来越热。这意味着我们严重污染环境。我们的汽车使空气变脏。旧电池使土壤有毒。废水使净水变脏。所以我们没有新鲜空气、肥沃的土壤和纯净水。哦，不。停止污染！
现在我们人类应该面对新的挑战。我们必须多想想我们的地球母亲。记住我们没有另一个地球！
新的一年就要来临了，你对于新年有什么样的计划呢?你是不是也和我一样给自己准备了一份新年的计划书规划了自己的20xx年?下面，我就讲讲我的新年计划吧!
俗话说得好"新的一年要有新气象。"这话讲得真好，在这一个新年里，我有许多想干的`事：要把学*学好，成绩理想`把身体锻炼锻炼，让自己的体质变好起来，不要偏食，该吃什么就吃什么，还有不可以乱花钱.....就先说学*吧，首先把眼前的寒假作业认认真真得作完，日记老师虽然只布置了六篇，可我要多做几篇，一是为了锻炼自己的写作水*，二是为了让自己练练耐心，我还要多读书，让自己的知识丰富起来，我经常读书，可却像看天书一样，也不做笔记。这样是不行的，这样到头来知识知识没有丰富起来，却只是浪费时间，浪费光阴。等寒假过去以后，我一定要在小学的最后一个学期努力学*，争取当三好学生，不懂就问，我相信一定可以做到的，也请大家相信我吧!
至于锻炼身体方面呢?我觉得自己太没有信心，比如就说投篮吧，我因为个子小所以篮球在我手上连篮筐都碰不到，我练了几遍没有成功，就觉得自己永远都投不进，再练几遍也是徒劳。后来，我又觉得学*反正搞不上去，没有用的，所以，在期末考试中我就取得了不理想的成绩。我以后做任何事都要有耐心`信心，因为只有这样才可以做成功的事。
计划就是我的想法和希望，我一定会努力按照计划去做，在新的一年里获得更多的成长，取得更大的进步。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。”新的一年已经到来，对我们小孩来说，新年是一个快乐的日子，大人和小孩子欢聚一堂，十分热闹，多开心呀！可对大人来说，新年十分麻烦，每天都准备新年的.事情，多烦！我想每个人对新年都有着不同的看法吧。
在中国，饮食文化丰富多彩。有一些地区新年吃饺子，吃到了糖，寓意生活甜蜜；吃到了花生寓意长生不老；吃到硬币就寓意新年发大财。
关于过年放鞭炮、挂灯笼、贴春联，就有这么一个传说。在古代，有一个怪物叫做年，每逢除夕夜都会出来伤人。后来人们发现它最害怕的是火光，响声，于是聪明的人们便发明了鞭炮、灯笼和春联。从此以后，年再也不敢来了，便有了这些*俗。
我国庆祝春节距今已有4000多年的历史了，只是时期不相同叫法不同。汉武帝时期以农历正月为元，初一为旦，那时的元旦即春节。而如今的元旦是指的阳历新年，而我们传统的春节则是农历新年。
我相信大家都已经迫不及待去过年了吧，在此祝大家新年快乐！
光阴似箭，日月如梭。转眼间20xx年就过去了，迎来了20xx年，在这一个新年里我们要干一些有意义的事情，下面让就我来说一下我在新一年里的计划吧！
俗话说得好“新的一年要有新气象”这话讲得真好，在这一个新年里，我有许多想干的事：要把学*学好，成绩理想，其次还要把身体锻炼好，再读一些书，让我的'阅读量更广泛，然后练*一下书法，把字写得更加优美好看，在下一学期的写字比赛中取得更好的成绩。先说读书吧，原来我只喜欢看故事书，不喜欢看历史书，所以很多历史我都不知道，现在我知道了我的缺陷，所以我要多看一些历史书，丰富一下我的历史知识。
说到锻炼身体，我觉得我的耐力很差，两百米跑步跑下来我就气喘吁吁的，我也没有信心，因为我原来学过一点篮球，可我投了几次也投不中，所以我认为我不适合篮球，我就不练了。我也不擅长别的体育项目如足球、跳高、跳远等等，所以在20xx年我要多锻炼身体，培养一下我的信心，锻炼锻炼我的耐力，争取在下一次秋季运动会上为我们班取得更加优异的成绩。
还有我的书法，我以前不怎么练字，所以在写字比赛中得了二等奖，我想：好多同学都得了一等奖，我也要得一等奖。从这以后我开始努力，但还是不够，所以在第二次写字比赛中我还是得了二等奖，在零八年里，我要努力练字，在下一次写字比赛中获得一等奖。
在20xx年里，我一定要按我制订的计划去做，因为这样才可以取得更大的进步。
时间过得真快呀！拦也拦不住。转眼间，我们送走了有趣的2020年，又迎来了崭新的2021年。话说新年新计划，我也该给自己订一份计划了呀！
在过去的2020年里，我没有取得令我满意的成绩，所以我想在新的2021年中定下计划，朝着目标前进！
先说下阅读吧，我一向喜欢有故事情节的书，而不喜欢那死板的，无故事情节的书，比如说：历史书，但是正因为我不喜欢历史书，所以很多历史我都不知道，导致我的历史是一个非常失落的成绩。我想在新的2021年里，改掉这个坏毛病，并喜欢上历史这一科目，也希望能得到骄傲的成绩！
说到*惯，我就想起了我起床不叠被子，写完作业不整理，离开房间不关灯等等一系列的坏*惯，妈妈看到这些后，总是说我不像个女孩，而像个男孩，大大咧咧的。我觉得2021年了，我长大了，也慢慢进入了青春期，这些不好的*惯总该改了吧！
再讲到脾气，总有些像牛魔王的脾气，老是脾气很暴躁，好像生怕别人不知道我的脾气似的。在2021年，我的这个牛魔王脾气也该改改了。
最后再说说我的字吧。字写的还算比较工整，可就是没有笔锋。说像楷体不像，说像行楷不像，说像草书更不像（开个玩笑，我的字没那么丑），我觉得更像处于楷书和行楷之间，算半个行楷，半个楷书吧！2021年里，可要改改了，学学同学的字吧！
2021年，调整好自己，朝着自己的目标、计划奋斗吧！加油！
新年新气象，20xx年已经来到了，我们也进入了新的学期，为此，我对新的一年充满了憧憬，下面就列举一些我的新年计划。
俗话说“海内存知己，天涯若比邻”，在新的一年里，我希望能够交到一些朋友，就像高适在他的诗《别董大》里写的一样“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”，只要拥有更多的`朋友，哪怕有困难，也一定会有朋友拔刀相助。
书，是我们的“朋友”，是我们的“老师”。它会使我们拥有更多丰富的知识，更能陶冶人的情操，因此我的计划中又增加了一条，每天看书一小时，多多益善。我也暗暗地告诉自己，这一点若有一天没有完成，那么就在第二天休息的时候补上，多看没事，少了不行。
我家阳台上养了不少的植物，新年又增加了不少，在新年就希望他们能**安安，自己能“照顾”好它们。浇水要恰当，水量不多不少，而在日照方面更要多多研究，争取有空就让它们晒足阳光，不要引起植物们“营养不良”，在适当时也施施肥，给予它们营养。
新年最希望的，就是能烧一桌菜，整整一桌。虽然我已经烧过西红柿炒蛋、千层面、扬州炒饭等，但一整桌菜，从未烧过，这既是一次体验，又是一次考验。在新的一年里，若有机会的话，那就太好了。
新年新计划其实还有不少，不可能的就不说了，但是只要还有一丝可能，我就一定会努力去实现的。希望20xx年会是充实美好的一年！
时间过得真快呀！拦也拦不住。转眼间，我们送走了有趣的2022年，又迎来了欢快的'2023年。话说“新年新气象”，我也该给自己订一份计划了呀！
首先，我要针对自己不足的地方，并用正确的方式来改正。
一说到学*，我就想起了成绩。我前几天一直在想一个问题：为什么第一次考试我都觉得自己已经尽心尽力了，可是考试成绩却“惨不忍睹”呢？这几天，经过大脑的仔细研究，我才知道：*时，我一直上课当“木头人”，不善常问，然后，等考试前再来个“百米冲刺”，那怎么行呢？老师也一直说“考前临时抱佛脚，越抱越蹩脚！”后面的学*，我一定要多问问题，把自己心中的谜团解开，到考试前，就不用那样紧张了呀！
每天，妈妈爸爸都会连绵不断地提起三个字 ― 动作慢，妈妈还说我动作慢得连吃饭都慢。可有什么办法呢？我就是这样一个人，据爸爸说就是无可救药了。现在，新的一年到了，我也该纠正这个坏毛病了。其实，说难也并不难，只要我吃饭时不多说话，快快吃饭，一口菜一口饭就好了。至于做作业慢，我想了想，只要做作业时认真仔细，不开小差，不东张西望，完全就能解决。
这就是我的新年新计划，我一定要努力去做到！
新的一年就要到了，你对于新年有什么样的计划呢？你是不是也和我一样给自己准备了一份新年的计划？下面，我就讲讲我的新年计划吧！
俗话说得好"新年要有新气象。"在这一个新年里，我有许多想干的.事：要好好学*，取得好成绩，锻炼身体，提高体质，不要偏食，不要乱用钱。。就先说学*吧，首先把眼前的寒假作业认认真真得完成，老师虽然只布置了六篇日记，可我要多做几篇，一是为了锻炼自己的写作水*，二是为了让自己练练耐心，我还要多读书，让自己的知识丰富起来，我经常读书，却从不做笔记。这样是不行的，这样到头来知识没有丰富起来，只是浪费时间。等寒假过去以后，我一定要在下学期努力学*，争取当三好学生，不懂就问，我相信一定可以做到的！
至于锻炼身体方面呢？我觉得自己不太有信心，比如就说投篮吧，我因为个子小所以篮球在我手上连篮筐都碰不到，我练了几遍没有成功，就觉得自己永远都投不进，再练几遍也是徒劳。后来，我又觉得学*反正搞不上去，没有用的，所以，在期末考试中我的成绩不理想。
今后做每一件事我都要有耐心和决心，因为只有这样我才能成长与进步。
计划就是我的想法和希望，我一定会努力按照计划去做，在新的一年里获得更多的成长，取得更大的进步。
新的一年到来了,我们又站在相同的起点,每个人都会为自己的理想奋力拼搏,谁都不愿落后.时光把过去的一切抹去了,人人都从现在开始,看谁能最终坚持到终点,在终点笑得最灿烂.在20xx年,我还有一部分没有实现的愿望,我要在20xx全部实现.也许实现这些愿望就是我新年最好的礼物.
20xx对谁都是一样的,也许千万分之一中会有一个幸运儿,但是也有百分之九十九点九九九的概率不是你.在20xx,让我们脚踏实地,一步一个脚印,走好自己关键的人生旅程.
20xx承载了我们太多的梦想,让我们放飞翅膀,在新的一年里创造辉煌.
我撕下月历，呈现在眼前的是贴墙悬挂的薄纸，这代表再过一个月，这一年渐渐消逝了。
岁末人人忙着除旧布新，同时反省这一年来的得失。新旧接替之时，好好想想自己的所作所为，不好的要改进，好的要继续保持，并期许即将来临的新年有新的展望。
学业上，我并没有进步，侥幸常常名列前茅，我要继续保持这项荣誉，再奋发向上，取得更广博的学问。体育一向是我的弱点，跑不快也跳不高，我要多多锻炼身体，才能拥有健康强壮的体魄。
最后一个月是反省过去、策励将来的一个里程碑，也是新希望的.开始。我在心底深深期许，来年要比今年更好、更充实。
回首过去的一年，我不免有一丝遗憾；展望20xx，我信心百倍，我要塑造一个全新的自我。
在新的一年里，我要做一个勤奋好学的小学生。上课，我会聚精会神地听讲，改掉溜号、搞小动作的坏*惯；我会积极举手发言，改掉沉默不语的'坏*惯。放学后，我会认真工整地写作业，改掉马虎、潦草的坏*惯。我会利用业余时间阅读大量的课外书，改掉贪玩的坏*惯。
在新的一年里，我一定要积极踊跃地参加各项活动。在运动会上，我要发挥“飞毛腿”的神功，一马当先，为班级争光；在联欢会上，我要载歌载舞，赢得老师和同学们的阵阵喝彩；在知识大赛中，我要“过五关，斩六将”，击败所有的对手，勇夺桂冠……我要做得最棒，做得最好！
在新的一年里，我一定要做一个乐于助人，富有爱心的小学生。当同学闹“笔荒”时，我会立刻伸出一支“神笔”来救援；当乘坐公交车时，发现他人忘带零钱，我会毫不犹豫地为他刷卡；当节假日时，我会到敬老院给老爷爷、老奶奶梳梳头、捶捶背、剪剪指甲……
在新的一年里，我还要做到团结同学、关心集体、诚实守信、见义勇为……
20xx，我一定要做一个品学兼优的小学生；20xx，我一定要做一个深受老师喜欢，同学们佩服的小学生；20xx，我一定要做一个最任性、点赞票数最高的小学生！
新年的钟声敲响了，新的一年已经来到，我也长大一岁了。我以优异的成绩送走了20xx年，我要以新面�、新气象迎接新的20xx年。在新的一年里我要快乐学*，天天向上，茁壮成长。
我首先会改掉20xx年那些做作业、考试时有点粗心的缺点，养成做事认真细心，知识全面，计划合理，温故知新，循序渐进的好*惯。
首先说一下我的学*计划。我要学*更多的知识，上课时更加认真地听讲，做作业的时候，改掉以前的那些粗心大意的*惯，仔细认真的做每一道题。上语文课的时候，仔细的做笔记，老师要求记的笔记都要记下来，老师要求要背的课文都要背熟。上数学课的时候，仔细听老师讲的每一个公式，每一种题。上英语课的时候，努力地牢记各种语法、各种单词。然后我再讲讲怎么复*吧，将所学的课文单次全部读一遍，把学过的数学公式也重新在脑袋里面浏览一遍。
在新的一年我还要遵敬老师，团结同学，遵纪守法，孝敬长辈，关心集体，助人为乐，努力做好少先队工作。加强兴趣爱好的学*，将自己的书法练好；继续做奥数；自学作文，每周自己练写一篇作文；自学英语，每周练写一篇英语作文。并且争取使自己的这些兴趣爱好的技术都再更进一步，再上一层楼，不要在原来的基础上停滞不前。*常也要劳逸结合，保持充分的睡眠，加强身体锻炼。
总之，在新的一年里，我要以更加优异的成绩保持“特优生” 称号。向着更高更远的目标奋勇前进！
——员工新年工作计划实用二十份
物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有关的管理文件，这些文件包括但不限于:
A.管理公约--对[xxxx]物业及其设备，服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定，达到对该物业的统一管理，以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元，并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解"[xxxx]"的物业情况和管理运作规定，旨在保障"[xxxx]"全体业户和租户的利益而制定的手册。
C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍"[xxxx]"物业设施情况，以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
(2).制定各项管理程序及规定，包括但不限于以下:
A.商铺物业交收程序
B.商铺装修的报批和验收程序
C.商铺装修的监控程序
D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定
E.公共设备设施的监管维护和报修程序
F.投诉处理的程序
G.意外和紧急情况处理的程序
H.非办公时间出入商场的管理规定
I.货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定
J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定
(3).物业管理服务质量的控制和制度，包括但不限于以下:
A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)
B.各岗位的(部门)纪律制度
C.各岗位服务标准
D.考核制度和持续改进的措施
(4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:
前期介入有利于商场的日后管理，避免发生重复投资或资源浪费，对发展商有利无弊，其范围包括但不限于以下方面:
A.参照商场的图纸设计，为商场日后管理的方便与完善，提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局，以避免重复投资或浪费资源。
B.根据我们的专业管理经验，向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择，管理设施的设置等等。
C.早期熟悉商场设备设施情况，协助发展商监督设备安装及调试，监控有关工程质量，并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
2.对"[xxxx]"商场进行验收和接管
将配合发展商，按照"[xxxx]"的工程进度，分期分批地对商场物业验收和接管，包括以下方面:
A.对隐蔽工程验收和接管
B.对楼宇工程质量的验收和接管
C.对设备和设施的验收和接管
D.对装修质量的验收和接管
E.对各项工程和设备的竣工图，使用说明书，质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。
F.所有交付给业户的商场物业单元，均由物业管理公司先验收接管后，再代表发展商交付给业户，并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
3.接管后的物业管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作，并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
(2)跟进"[xxxx]"工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程，督促承建商完善各项遗漏项目。
(3)执行日常的保安管理。
A.利用先进的硬件设施，如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等，对"[xxxx]"商场物业实行24小时无间断的安全管理。
B.制定合适的各项安全管理制度，如"出入登记"，"每小时巡楼"，"紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理，力求无罪案发生率。
C.制定合适的消防工作计划和制度，确保"[xxxx]"物业的防火工作安全可靠。
D.制定保安人员的招聘标准，促使保安员持证上岗，并进行业务培训和素质教育，特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识，使保安队伍成为"[xxxx]"物业管理形象标志。
E.加强管理检查，建立考核和奖罚激励机制，坚持持续改进，保持保安队伍的服务质量和水*。
(4)执行日常的物业保养和维护工作。
A.物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份，检查物业状况及设备设施状况，及时安排设施的维修，易耗件的更换等。
B.物业管理员每天巡视检查公共场所，公共地方的清洁卫生标准及质量，确保"[xxxx]"的高质量清洁水准。
C.物业管理员每天巡视检查"[xxxx]"的室内外绿化保养及布置，以及节假日的灯饰、促销活动，外墙清洁等。
(5)执行日常的设备保养维护工作
A.制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划，建立设备档案、设备卡。
B.对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
C.对物业的设施进行定期维护和翻新。
D.制定及执行设备维修计划及方案。
E.制定及执行各项节能方案。
(6)做好二次装修)监控工作。
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环，如二次装修监控不好，直接导致影响物业的质量，破坏中央系统工程，影响已入住业户正常生活等多项问题，故将会按以下制度执行:
A.按照《装修指南》规定执行二次装修商铺单元的装修申报、审批、监控和验收的程序制度，确保装修单元不影响其它单元以及商场物业的结构和公共设施、中央系统等，确保装修期间不发生重大事故和火灾、水淹等。
为统一思想，提高员工素质，增强凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形势下的企业宣传工作，推动企业文化建设，制定本计划。
一、指导思想
坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论阵地的作用，促进企业文化建设。
二、宣传重点
1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；
2、党的方针政策、国家法律法规；
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验；
4、员工思想动态；
5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题；
6、企业文化宣传。
三、具体措施
1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。
宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施，把宣传工作落到实处。
（一）建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训，提高其工作能力，适应公司宣传工作的需要。
（二）自3月份开始恢复《xx报》。每月一期，期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿，公司宣传报道员每月至少一篇，稿件形式不限，宣传内容以xx年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。
（三）黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块，技术中心负责办公楼西头的板块，综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责安排完成。
（四）宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。
（五）更新、增添标语牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各分公司负责。
（六）做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如：安全月、质量月等。
（七）开展评优树先工作，体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热情，增强员工的团队精神。
（八）群团组织要广泛开展文体娱乐活动，既要轰轰烈烈、扎扎实实，有要讲究实效。
（九）各分公司、部室要开好班前班后会。
（十）加强对外宣传力度，主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
又过去了一年，时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对新的一年的工作做一个计划，更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署，以更好的方式方法去迎接好接下来的工作开展。下面是新年工作计划如下：
一、保安全促经营
在新的一年里，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感；在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序；在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记，以保证酒店的安全管理。
二、抓培训，提素质
我们都知道，业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水*，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。在新的一年里，员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学*，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在xx市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。
三、开源节流，降低成本，提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，在新的一年里，酒店的管理将更细化，在＂节能降耗＂的基础上企业提出了＂挖潜降耗＂的口号，既是如何在现有做了六年的＂节能降耗＂基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再＂降＂一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。
同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划；其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品（房、餐）进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会；还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。
四、坚持创新，培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。在新的一年里，要让酒店更进一步走在市场的最前列，影响市场。
五、严格成本控制，加强细化核算
控制各项成本支出，就是增收创收。因此，新的一年，酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修，稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，为此，酒店在有计划的考虑计划新年的开始要更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
岁末将至，一年的工作已经结束了，在做完今年的工作总结后，也要对20xx年的工作进行全新的规划，总结在这一年中的经验，希望在新一年的工作中能够取得新的进步，下面主要进行20xx年工作的回顾与20xx年的工作计划。
一、20xx年工作回顾
在这一年中，我收获了很多，主要包含两个方面，一方面是工作上的成就，另一方面是来自上级与同事间的关心。首先在工作方面，我是保持勤恳工作的态度，不管任务难易程度如何，我都能够保持着积极乐观的态度，在遇到困难时，会自己进行思考，随后会向有经验的同事进行请教，在这样的过程中，也是自己学*的最佳机会。在20xx年这一年中，令我感触最深的就是同事们的关心，在这一年中自己在工作上也出现过几次的失误，曾经也无比的沮丧过，但是在领导和同事们的帮助和鼓励下，我很快地调整好自己的状态，我真心的感受到了公司内部的温暖。
二、20xx年工作计划
在全新的一年中，我要对20xx年所存在的问题加以改正，也希望通过这一年计划的调整，能够让自己有新的收获。
(一)工作态度的调整
在20xx年中我首先要转变的就是自己的工作态度，在过去的一年中我太容易情绪化，遇到不同的事情是不能够以沉着冷静的态度面对，这会无形之中增加自己的压力，而且跌宕起伏的状态也会为身边的人带去烦恼。
(二)每天工作计划的制定
在20xx年的工作中，我发现自己存在的最大问题就是每天的工作计划制订的不是特别的合理，所以偶尔会出现当天计划无法完成或者剩余过多的时间，虽然在这一过程中有多次的调整，但是也是有些浪费时间，所以在20xx年的工作计划中，我决定在前一天的工作中预留出十五分钟的时间主要针对第二天的计划进行详细的制定。
(三)任务的完成
这一部分主要针对自己工作效率的规划，经过一年的工作，对于自己要日常处理的任务基本上不存在不理解的地方，所以在新一年的计划中，决定在整体上提高效率，主要采用计时的方式，目前计划将每项单项任务时间缩短到三十分钟以内，极个别的情况，根据当时的情况进行特殊处理。同时采用三天一小结，一周一大结的方式，对自己的工作进行及时的总结。
新一年的工作即将开始了，在这全新的一年中，我也会不断地提高自己自己的业务能力，从实践中总结经验。
在新一年的工作中，我会以加强学*为根本，加速提升岗位技能水*；以遵章守纪为重点，努力确保人生安全无隐患；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。现制定计划如下。
一、加强认识，转变工作角色
面对当今世界严峻的经济形势，今年当务之急必须做到一个转变，一个认清，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，牢固树立三百六十行，行行出状元和既来之，则安之的观念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良后果；另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。
二、实事求是，重建职业规划
目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。
三、加强思想政治学*
思想政治一直是我国国家企业的优良传统，随着社会的发展，人们的思想越来越活跃，更善于观察问题，分析问题，思考问题。作为一名新世纪的青年，更要自觉加强思想政治的学*，使自己更好的服务于企业，服务社会。
因此，要在学*贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻xx煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。积极投入到企业打造本质安全型矿井，建设现代化精品矿井，争做自主保安型员工的大潮中来，围绕企业创建和谐矿区的目标，积极进行个人品德教育活动，进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学*，努力强化自己的敬业精神，不断提升个人修养和岗位奉献精神。积极抵制不良社会风气的侵蚀，树立敢于同落后思想斗争的勇气，培养健康高雅的生活情趣，努力维护xx煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
四、始终牢记安全教育
煤矿行业作为一种高危行业，安全始终是我矿发展的头等大事，没有安全就没有发展，要想推动发展首先得推动安全发展。因此，作为一名井下工人，要思想上高度重视安全工作，严格按照企业安全发展的要求，尊章守纪，强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战，认真圆满完成生产任务；要积极通过煤矿的井下文化长廊、安全知识考试、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识，促进自己由要我安全到我要安全的自觉转变，争做一名优秀的安全型xx矿员工。
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学*制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学*，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
尊敬的领导：
新年新气象，新的一年对自己来说是新希望的开始，工作上有新的奋斗目标和新的挑战。思先于行，万事开头难但我已做好了充足的计划准备，为自己新的一年工作开个好头，引导自己在新年工作中收获成长，为公司创造更大的价值。
1、一专多能，提高自身综合素质。
总监要加强学*，不断完善自己，使自己成为一专多能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目，必须以人为本，把人搞活，知人善任。具体是，思想上要有正确的价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。在处理原则问题上首先想到公司利益，在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师，只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后，总监的利益才能得到保障。
总监要有良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准，要完全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学*和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学*，全面提高了自己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。
2、明确工作定位与处事原则。
总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是*等主体，在工作上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时，必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设计的帮手。对工程施工单位，既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。
总之，总监要做到既到位、也有位、还不越位;要能管、会管、敢管。重点做好各方面的协调管理工作，协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济。一味的严、硬和一味的宽、软，都不能管好现场。做事一定不可偏激，要明白充分取得业主的信任，是管好现场的关键。协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条，要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路。总之，合格的总监能够“以人为本、实事求是、因地制宜”，只有这样才能出色的完成监理任务。
3、做好监理内部管理工作
总监要当好对内负责人，安排工作任务一定要制度化。尽量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位责任制，做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职，加强监理班子团结协作、步调一致、相互配合、互相支持的氛围。对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监理制度，规范监理工作程序，明确岗位职责。作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理工作计划、实施细则和各项规章制度，组织开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指出的是，总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配合理、科学、符合有关规定。
4、加强重点工作控制能力。
总监要使"三控制"目标系统达到最优结合：监理工作的重点是对工程建设实施"三控制"，即质量、投资、工期的控制。总监工作的重点同样也是"三控制"，但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作都必须围绕这一目标去展开;尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对人民、对工程、对自己负责的高度去处理矛盾，敢于进言，敢于丢官，合理应用赋予自己在支
付方面的权力，选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三环节控制，扎实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对"献礼工程"、"三边工程"等违反客观规律的工程在自己监理的工程中出现。建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等方面及时采取措施，通过动态控制，以、月保季以季保年，从而保证整个工期。
5、做好信息化管理工作
抓好监理信息工作，建设监理信息是总监实施控制的基础，也是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，如标准规范更新、设计变更、工程信息往来等，总监要从信息收集、整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。
做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的技能之外，做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。
明确法律责任。必须维护国家的利益，保证工程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品;施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定;竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能。这一责任是总监三重责任的底线，也是后面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线，那么就会出现"豆腐渣"的工程。作为一名总监，一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时，必须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展的工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第1季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第2季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第3季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第4季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的'客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的'认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）
销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，oem增长较快，但企业自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对企业抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与企业“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因企业内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到企业的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过*两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较
熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不*衡。
2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在企业各个部门，企业应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且企业领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到企业的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑企业的办事效率。成品仓库和半
成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响企业的根本，但不加以重视，最终可能给企业的未来发展带来重大的损失。
四、关于企业管理的想法及其建议
我们##企业经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉企业比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来企业应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有 处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，企业利益必然受损。 过程决定结果，细节决定成败 。 企业的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说企业年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最*几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2）例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。企业的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3）定期检查 计划或方案执行一段时期后，企业定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4）公*激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公*的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较企业内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果企业认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给企业带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是企业管理结构和用人问题。由于企业自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着企业未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为企业也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
转眼间又要进入新的一年——20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了20xx年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度是年底了，这个时候必须要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。
学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年工作计划，也许还很不太成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多客户，争取更多单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴*银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着*年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
在这崭新的一年里，凭借前几年的蓄势，xx公司已具备步入了快车道，实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，车间完善后，管理水*必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水*，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标，厂部特制订新年工作计划如下。
一、人力资源方面
进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；完成日常人力资源招聘与配置。推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
三、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
四、品牌推广
1、为进一步打响品牌，扩大xx的市场占有率，乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
五、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对xx的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
20xx年已经过去了，我们为它写下了完美的句号，为了迎来20xx年的.工作，做为一个新人我为自己特制定了新年的工作计划。
一：要熟悉公司的业务、学会某某的技术;
二：要想有好业绩就得加强业务学*，多看书，上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合;
三：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务;
四：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。;
五：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能;
六：对待工作要脚踏实地、持之以恒，个人的・一切想法与做法要从公司的利益出发;
七：希望自己可以快速成长起来，能够适应工作的各种需要。
以上就是我在新的一年的工作计划，我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难，但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度，在能力范围以外的我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
在这崭新的一年里，凭借前几年的蓄势，xx公司已具备步入了快车道，实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，车间完善后，管理水*必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水*，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标，厂部特制订新年工作计划如下。
一、人力资源方面
进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；完成日常人力资源招聘与配置。推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公*的薪酬制度；充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
三、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的`市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
四、品牌推广
1、为进一步打响品牌，扩大xx的市场占有率，乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
五、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对xx的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
在经历过一场有惊无险的世界末日之后，在庆幸我们每个人都还活着的时候，-年它轻轻的来了，走进我们每个人的身边，走进我们每个人的心里!历经坎坷，多灾多难，而我们自己又都在-年都做了些什么呢?是碌碌无为，虚度青春，还是全力以赴，无怨无悔?为了给自己-年也交个答卷，特对自己的工作做一个全面总结!
第一，在工作态度方面，总体而言还是积极主动的，基本上每天还是有目标有想法的在努力的工作。只是偶然也会有开小猜的时候，在面对客户的接二连三的无情拒绝后，情绪会有波动，有时候会因此而一整天没状态，从而影响到业绩!心态决定命运，态度决定高度!
第二，在工作时间上安排的不是很合理!我发现很多同事也包括我自己，很多时候都在做着无用功，没有把时间用在最重要的客户和事情上面，所以有时候会造成事倍功半的现象!所以我们每天早上开会早会后再利用15分钟的时间做一下一天的工作计划表，而且这个表一定要量化，细化，而不是一个笼统的概念，这样我们工作起来会更加明确我们每天都要做什么，该怎么去做，工作效率的提高一定会伴随业绩的提升,而且这种方式一旦坚持下来形成一种*惯，对我们以后的工作、学*、生活都是大有裨益的!高效的时间管理，是所有成功人士必备的优秀品质!
第三，谈的大客户少，或者说不敢去谈大客户，因为对产品的不自信和对自己的不自信!在我们公司10多年的服务客户群体来看，我们一直都把我们的客户定位在中小型客户，把我们的产品定位在中基层岗位的招聘服务!因为固有的观念，我们也一直延续老路继续前行，而没有大胆的去寻找新出路，岂不闻坐吃山空，像中小型企业的生存期都不会很长，很多以前的老客户都会变成死单位，垃圾资源!我们的业务员也会很吃力，业绩的开发也犹如坐过山车一样，此起彼伏，没有安全感!而这个源头就是这个客户资源，我们需要更多更好的大客户，好单位成为我们公司的形象代言人，这样下来我们公司才能持续科学的发展下去!而这些大客户，好单位的加盟，需要我们有更专业的行业知识和高超的销售能力加上产品本上的价值!我觉得上级领导应该给我们更多的培训机会，让我们更好的提升自身能力，最好是以身试法，就像古时带兵打仗一样，大将带领士兵冲锋陷阵，这样的话才能鼓舞士气，最具战斗力!一个具有战斗力的团队，才最有希望!
第四，团队的凝聚力不够，或者说是丧失!我们现在的部门与部门之间没有竞争意识，丧失战斗力，以前的激励制度，应该要继续发扬下去的，可惜取消了，什么时候能重新启动呢?部门之间需要一些活动才能更融洽，更和谐，不然大家没有什么交流，部门不部门有什么区别呢?若一盘散沙，焉能成大事!
过去属于死神，将来才属于我们自己!让我们把握现在，展望美好未来!为此，我特为自己做了一些-年的工作规划，以其作为自己-年的工作标尺，及时有效把控好-年!
计划如下：
1、严格遵守在位一分钟，干好60秒的原则，上班时间不干与工作无关的事情，充分利用好每一分钟，做好自己每天的工作安排表，并按工作表开展各项工作，秉着对工作负责，对自己的态度，努力完成公司下达的任务!每天电话量120分钟，有效电话40个!
2、去多试着谈一些大客户，不断提升自己的业务能力，半个月内试着谈一个大客户，不论成功与否，都要坚持下去!
3、-年全年的目标15万，每月目标12500，每周目标3125
4、在工作之外学*各项技能，每个月学*一项技能，以提升自己的能力!
5、加强体育锻炼，增强体质，最好是学*一门武术!
计划有时候也是赶不上变化的，但是我会最大限度的以计划为准绳，尽最大努力完成!
此计划从20xx年x月x日开始执行!
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、
bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴*银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着*年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水*。
3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转 变。
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
(一)不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
(二)不断优化经营构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。
(三)不断强化队伍建设，夯实发展根基
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学*制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益合在一起。
(四)不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学*，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
今年来，企业在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，"-"品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使企业各项工作上一个新台阶，在新的年度里，企业将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本企业的年度工作计划：
一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。
20-年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按-所签协议书，该任务的承载体为策划代理企业。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理企业可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销。
新的一年，企业在20-年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"-"品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，-应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制。
策划代理企业的置业顾问以及企业营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，企业将充分运用此部分资源。策划代理企业首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的'奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、联结医药市场现状，制订可行的招商政策
按照企业与策划代理企业所签合同规定，-应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。企业要求，上述两书在一季度由策划代理企业编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
-项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理企业与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易*台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，企业将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使企业营运走向市场化，企业拟成立物流部，拟制定-医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
-的企业精神"三生万物，以人为本;和合求实，科学求真"决定了-品牌的打造，-集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，企业将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
企业所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的企业《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，企业在新的年度由办公室承办编制《-工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工结构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前企业员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20-年，企业将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于-的各类人才，并相应建立-专业人人才库，以满足-集团企业各岗位的需要。
为了进一步提升管理水*，追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象，随着不断变换的管理要求，原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差，为了防止体系和实际运用产生偏差，在新的一年里，将展开体系方面的整合，计划如下：
一、广泛收集体系运行情况，不断完善体系文件
根据当前实施的体系程序，尽可能的与各部门进行沟通，把真实实际的工作内容写进体系文件中，必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致，与各部门的工作职责相一致，一个要素可能要由多项职能来落实，每项职能又要由若干个活动来保证，因此，每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级，对下一层部门没有制定实际的管理内容，对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划完成体系文件的重新编制。
二、积极开展各部门对质量，环境，职业健康体系的正确认识
当前公司存在一种意识误区，包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务，其实体系是个管理*台，体系只是提出了一个标准，这标准也是现代企业必须建立的，然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动，如果思路不明确，行为就必然产生偏差，这和建立体系是背道而驰的，所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。
培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式，注重实际操作的培训，为使培训起到具体的指导作用，培训分层、分部门进行，责任部门对实际应用展开，让各部门和不同工作人员得到工作上的提升，并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的，可以实际应用的作业指导，此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。
三、深入部门调查研究，做好内审工作，为体系的执行得到有力的保障
体系是在不断改进和完善过程中的，体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况，积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议，有针对性地对文件进行修改，可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查，内部审核的效果对体系改进有很重要的作用，所以重视内审员在部门中起的作用，对存在的问题进行限期整改，通过内部审核推动体系的发展和完善，让体系起到实用性，符合性，此项将每月展开。
四、对体系的执行实行考核制度
没有一个强制执行的制度，最好的管理体系也是无效的，所以要想让三个体系得到真正的落实和执行，体系办公室必须具有相应的权利，这需要公司授权去执行，和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则，明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理，安全生产、环境管理，提高整体管理水*，做到领导重视、全员参与，通过不断的持续改进，一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。
20xx年，本人能够克服新工作带来的不适，圆满的完成了本职工作。这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作，特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护，远离公司总部，我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责，这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学*
要改变学*态度，从以前的遇到问题才学*如何解决问题，提高到即使器件工作良好，没有故障，也要做到对它的了解和熟知，这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性，在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政，以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围，有利于维护任务的顺利完成。
以上，是我对xx年的工作计划，希望领导、多多给予支持与帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，树立公司在客户心目中光辉形象。
——新年的教案实用二十份
活动目标：
1、乐意用绘画的方式表达自己的新年的心愿，体验迎接新年的快乐。
2、愿意积极参加活动，感受节日的快乐。
3、体验人们互相关心的美好情感。
4、感受节日的快乐气氛，乐意参加布置环境的活动。
5、培养幼儿的欣赏能力。
重点难点：
将心愿绘画在心愿卡上。
活动准备：
1、新年心愿树
2、心愿卡
3、记号笔。
活动过程：
一、欣赏重现
1、讨论回忆
师：今天符老师带来了一本日历，看一看，这是哪一年的？20xx年。
师：今天几月几号？找找在哪里？今天是12月30号。
师：今天过完了，后面还有一张纸，过完就要过20xx年啦！新的一年要来到啦！拍手庆祝。
师：符老师和褚老师在20xx年有个心愿，看看！出示爱心卡。
猜猜褚老师的心愿是什么呢？幼儿回答。
师：褚老师，猜对了吗？老师回应。
师：我们把心愿卡挂到心愿树上，心愿树有了褚老师的'心愿变得更漂亮了。
师：符老师也有个新年心愿，猜猜我的新年心愿是什么呢？出示爱心卡，幼儿回答，教师可进行适当的提示，小朋友矮矮的，后来他又变得高高的。
小结：我们的心愿卡挂到了心愿树上，这样新年老人就能知道我们的新年心愿并帮助我们实现我们的愿望啦！
2、幼儿和同伴讨论
师：你们的新年愿望是什么呢？请你们想想，然后把你们的新年愿望先对旁边的好朋友说说！然后再告诉大家。幼儿相互交流，教师同个别幼儿交流。
师：谁愿意来告诉大家，你的新年愿望是什么呢？爷爷奶奶身体健康、爸爸妈妈赚更多的钱、我的本领大、全家人幸福的生活在一起、得到好玩的玩具、希望警察叔叔工作不要太辛苦、幼儿园的老伯伯快快乐乐的、希望我长大后成为一名医生……小结：你们不仅想到自己的心愿，还想到为自己的爸爸妈妈送去祝福，还想到给其他关心我们的人送上祝福。你们真是善良的好孩子。
二、联想创作
1、感知联想
师：请小朋友们也把自己新年愿望画出来，可以画和自己新年愿望有关的东西，这样新年老人看了就能明白你们的心愿了。
2、绘画创作
师：老师为每位小朋友准备了心愿卡。请你们把你们的心愿画在心愿卡上吧。
幼儿动手绘画心愿卡，教师巡回指导，为个别想写字的幼儿写上祝福的话。
三、展现、交流播放背景音乐《新年好》
师：小朋友们一起来，我们把这些心愿卡挂在新年心愿树上,让我们一起来期待这些愿望能实现,好吗?
师：找找你的心愿卡在哪里？和你的好朋友说说你的心愿。
在音乐声中和孩子歌唱、许愿。哇！要过年了，好开心啊！在音乐声中和客人老师说再见。
活动反思：
整个活动的顺序较为流畅、教师的精神状态也较好。
不足之处在于教师的回应与提升方面不足，对幼儿的回答，教师的回应略显呆板，缺乏一些有深度的挖掘，使孩子的回答得不到教师的总结和反馈。
活动中教师缺乏有针对性的提炼，对活动的重点部分即通过心愿卡能表达心愿这个点没有分析到位。
在结尾处可添加和客人老师的互动环节，对客人老师说说自己的心愿，有利于活跃课堂的气氛。
活动目标：
1、让孩子在熟悉歌曲《新年好》和掌握了三拍子的基础上，学*自编简单的身体动作。
2、引导孩子学*为歌曲《新年好》配上打击乐。
3、培养孩子的创造力和合作精神。
活动准备：
1、一些打击乐如：腰鼓，录音机，钢琴。
2、教师事先布置好教室带过年的气氛。
活动过程：
一、复*
1、发声练*：《苹果歌》、《我爱我的小动物》、《火车快飞》、《讲卫生》。
2、律动练*：《日生活模仿动作》、《我们大家做得好》，《这是小兵》。
二、导入活动
1、教师让孩子观察活动室，
教师提问：小朋友们你们看看我们的教室有什么变化呀？
孩子：有灯笼和对联
师：为什么？我们怎样来庆祝新年的到来？
孩子：我们可以唱歌跳舞做游戏。
2、引出本次活动内容：为歌曲《新年好》配上打击乐伴奏。
三、学唱新歌《新年好》。
1、教师先一边弹琴一边范唱一遍，小朋友你们听听钟老师是怎么样来庆祝新年的。
2、教师要求孩子有表情地演唱。
3、请孩子分男、女演唱，要求孩子在唱强拍时拍一下。
四、启发孩子自编节奏动作。
1、教师提问：小朋友，你们想用什么动作来表示三拍子的节奏？（如拍一次手，拍两次脸：拍一次手，拍两次腿：跺依次脚，拍两次肩等等）
2、孩子听教师弹琴《新年好》合着拍子的节奏，自由用动作表现强弱弱。
3、请个别乐感强的孩子听琴声《新年好》，大家做示范表演。
五、引导孩子进行打击伴奏
1、让导孩子尝试用打击乐为歌曲《新年好》配伴奏，如强拍敲击什么乐器？两个弱拍敲击什么乐器。
2、将手持腰鼓棒，腰挂腰鼓乐器的'孩子分成2——3组，教师指导孩子看指导，听《新年好》音乐打击乐器。
3、孩子听《新年好》音乐，完整地演奏。
4、孩子换乐器，听《新年好》音乐边唱边演奏。
六、进行结束。
教师带领孩子一起完整的唱完《新年好》这首乐曲。
一、活动目标
1、大胆用绘画的形式表现过年时热闹、开心的情景，并用连贯完整的语言表述自己的作品。
2、感受新年给人们带来的快乐。
二、活动准备
1、材料准备：纸、水彩笔；新年的喜庆音乐；教师事先画好的一幅关于热闹的新年的简笔画
2、经验准备：请家长在新年期间带领孩子一起去参与各种庆祝活动。
三、指导要点
1、活动重难点重点：鼓励幼儿大胆用语言和绘画的形式将过年时热闹、开心的情景表现出来。
难点：学*用某一符号表示不会画的事物，画面内容能紧扣主题，会用恰当的词语连贯完整的进行讲述。
2、指导要点通过谈话回忆、绘画的形式将过年时热闹开心的情景表达出来，讲述时鼓励幼儿用恰当的词汇、连贯完整的语言。
四、活动过程
1、谈话导入你们喜欢过年吗？过年的时候你和爸爸妈妈都到过什么地方？做了些什么事呢？做这些事情时你心里的感觉怎样？
2、绘画：热闹的新年教师：新年可真热闹，你们在新年里都做了好多开心的事情。下面就请你们将这些事情先画出来，再用一段好听的话告诉你身边的朋友，让大家和你一起共同分享快乐热闹的新年吧。
幼儿作画（简笔画）播放新年的喜庆音乐，为幼儿营造一个热闹喜庆的氛围。绘画时提醒幼儿注意将主要的角色、事件画在突出的位置；不会画的`事物用某一符号进行记录。
3、讲述
（1）分组讲述：
画好的孩子可以三五成群的聚在一起轮流轻声讲述，教师巡回指导倾听幼儿的发言，提醒幼儿讲述时要紧扣主题，用上恰当的词语，连贯完整的讲述。
（2）个别讲述：
请出画面主题内容突出，讲述时有代表性的幼儿进行个别讲述。
（3）评价教师引导幼儿初步学*从画面表现力和讲述能力两方面进行评价。如：画面是否突出快乐、热闹的新年主题，画面布局是否合理，是否会用某一符号表现事物；讲述时是否会用恰当的词语，语言表达是否流畅等
（4）教师结合事先画好的简笔画进行示范讲述。
4、活动延伸：将幼儿的绘画作品粘贴出来，并请父母将幼儿的讲述内容用文字记录下来展示在主题墙上与同伴共同分享新年的热闹和开心。
五、评价要素
幼儿的画面是否主题突出，讲述是否连贯完整。
六、活动建议
请家长将新年期间带领孩子一起去参与的各种庆祝活动以图画和照片等图文并茂的形式展现出来，布置成主题墙饰：热闹的新年。主题结束后可将这些资料收集整理制作成幼儿自制小书：《热闹的新年》
教学目标：
1、展示已做好的年货并用年货布置过年场景。
2、引导学生布置场景，在实践中发现美、创造美。
3、体验过新年的热闹气氛，感悟汉民族的过年风俗。
4、在布置的过程中学会合作。
教学重点：
1、布置新年场景时教师指导学生分组、分工合作进行。
2、营造过年氛围，调动学生情绪一起体验过年的热闹气氛。
教学难点：
1、引导学生在布置的过程中发现不足，弥补不足。
2、布置场景时学生的分工合作与教师此时的组织教学。
教学准备：
环境：教室前部左右各摆放门和窗的道具，学生桌椅分成三组，桌椅上方高处挂了灯笼（交叉两排）。
教师：1、课件：第一、二课时的教学实录（5分钟），人们过年的热闹场面，春节联欢晚会倾听“新年钟声”片段，少数民族过年的热闹场面。
2、做年货的材料（彩纸、卡纸、一次性筷子、泥工、纸杯、可乐瓶、易蓝罐、纸盘……）和工具（剪刀、胶水、双面胶、水彩笔、水粉颜料）。
学生：前一课时已经做好的年货。
教学过程：
课前播放前一课时的教学实录（3’）
生自带已完成的年货作品听着喜庆的音乐走上坐位、互相交流
导入：
师：放下你的作品，挺起你的胸，我们一起来看录像。
（播放过年喜庆场面，北京上海沈阳西安四个城市过年。）
说说他们在干什么？他们是怎样过新年的？
生高兴地说录像场面
师（有感情地、喜滋滋地）：今天，我们的教室有点儿特别，有一扇大大的门，两扇明亮的窗户，还有一张圆圆的大桌子，多象一个温馨的家呀！今天我们相亲相爱的一家人聚在这里，一起来过个快快乐乐的新年，好吗？（板书：过新年）
生气氛热闹
介绍“年货”（10’）
师：上节课我们已经办了许多年货，看看都做了什么？大声说给大家听。
生争先恐后地说
▲生说窗花时师下去拿窗花并举起窗花端详一下：“呀，这火红的窗花多美呀，剪得花样真漂亮，喜气洋洋的，我们把它贴在哪儿呢……？”生接：“窗户上。”（师顺手贴上。）：“呀，这么一贴，窗户漂亮多了。”
▲对联：“这儿还有春联，（师读上联生接下联）真了不起，这么小都能写对联了！我们把它贴在……？生接……
▲鞭炮：“我还是第一见到这么漂亮的鞭炮呢！五颜六色的，大家给点掌声……把它挂在……”
▲新衣服：“哇，太漂亮了！穿上给大家看看！真别致！
▲菜肴：“你们做的什么？拿到这儿来，（实物投影仪）向大家介绍一下，（生说），做的多可爱啊，（师闻一闻）真香啊！”
▲水果：“你真细心，连水果都给大家准备好了。”
▲糖果：（我们还做了糖果。）来，给大家看看！
布置教室（18’）
师：小朋友们准备的年货丰富多彩，把大家的眼睛都看花了，一起动手，把它们贴起来、挂起来、穿起来，把我们的家装扮得漂漂亮亮，热热闹闹的。
首先，请小朋友听清要求：想一想，把你的年货放在哪儿最合适、怎么摆最漂亮？布置的时候要互相帮助，合作完成。
生讨论、发言
师：现在开始布置（放音乐）
生开始布置
师及时指导帮助各组的布置。
师：布置好了就回到自己的座位上
（二）、再次完善布置（10’）
师：一会儿功夫，大家就把家里布置好了！现在请你做个小评委，你觉得哪里最漂亮？
（生发表自己的见解）
师：哪里还不够漂亮？
（生发表自己的见解）
师：你能帮忙出出注意吗？
（生出主意）
师引导学生发现不足，弥补不足。
师：大家都有一双会发现的眼睛，现在我们一起动手，再来布置，把没有的补上，使我们的家变得更漂亮。
生将缺少的东西可当场做出来并再次布置
师指导、帮助布置
布置好后拍手示意生停下、回到自己的座位上、安静
体验过年（8’）
师：再来看看我们的家，真美啊！看！有喜气洋洋的春联、鞭炮，五彩缤纷的衣服、围巾，上来向大伙展示一下，老师真佩服你们啊！小朋友们用灵巧的双手把教室变成了欢乐的王国。呀，这儿还有一桌香喷喷的年夜饭……来，一起吃年夜饭啰！
生围在桌子边上
师：“嘘——”（示意学生安静）听，新年的钟声就要敲响了，还有10秒钟，让我们一起来倒数10、9、8……2、1（录象播放春节晚会新年钟声片段）
“当、当、当……”新年钟声敲响了
“砰”地一声，师放纸礼花
师生共呼：过年了！
师：我给小朋友们拜个年，祝你们在新的一年里学*进步，身体健康，越长越可爱！
生向老师拜年，互相拜年祝福
师：也给在坐的各位老师拜个年。
生向全体老师拜年。
收拾整理
生收拾整理自己的东西。
活动过程：
一、 整体观察图片，感知讲述对象。
教师：
“请小朋友仔细看看这四幅画面，上面都有谁？”
“它们在干什么？”
出示图片，请幼儿观察四幅画面。分别请几个幼儿说一说图片中的人物。
二、运用已有经验，鼓励大胆讲述
教师：
“你能根据画面讲出一个故事来吗？”
将幼儿分为4-5人一组，互相讲述故事。教师注意倾听幼儿的讲述，掌握不同讲述水*（能够完整讲出故事；能够讲出人物的表情、心理；只能讲出故事的主要情节；不能讲出故事的内容。）
三、体验角色心理，引用新的经验讲述
启发性提问，引导幼儿通过观察画面，了解角色心理，体验人物情感。
第一幅：小松鼠荡秋千时表情是什么样的？说明小松鼠心理怎样？
第二幅：小黑熊赶走了松鼠，自己玩起秋千，小松鼠心理会怎样？
第四幅：黑熊受伤后，心理会怎样想？
教师：
“我们再来讲这个故事，把黑熊和松鼠的心情讲出来，看谁讲的最好听？”
请幼儿在集体面前讲述，教师引导其他幼儿注意倾听，学*讲的好的语句。
四、在讨论中迁移新的讲述经验：
教师：
“我们为故事起个名字吧！”
“黑熊的做法好不好？”
“为什么不好？”
“如果你看见别人荡秋千，你会怎样做？”
活动评价：
从幼儿的讲述中判断幼儿是否能够语言完整的大胆讲述，并且观察讲述出角色的情感反应。
活动延伸与扩展：
将图片布置在语言区中，鼓励幼儿继续讲述和续编故事。
活动目标/关键经验：
1、 能够积极主动、声音洪亮的讲述新年中自己的快乐经历。
2、 会用恰当的语言表达自己的情感，表述连贯完整。
2、注意倾听同伴的谈话，理解并归纳他人讲话的主要内容。
活动材料/相关环境创设：
活动前用剪纸等幼儿作品装饰出一个墙饰——快乐新年，里面可以由教师带幼儿记录下新年活动计划。
活动准备：
1、预先请幼儿考虑新年里想做的一件事情，并记住自己在新年中的快乐活动。
2、请幼儿将新年中的活动照片、绘画手工等贴在“快乐新年”墙饰上，有纪念实物的展在班内“快乐新年”展台上，收集幼儿新年活动录象片。
活动过程：
一、集体演唱歌曲《新年好》，播放幼儿的新年活动录象片段，调动幼儿对新年活动的讲述兴趣。
二、幼儿4-5人一组，讲述自己在新年中的快乐经历，教师观察幼儿讲述的主动性和交流的规则，了解幼儿讲述的内容和水*。
三、轮流讲述，请幼儿到集体面前结合自己的绘画、手工、照片和实
物讲述他们的快乐经历，教师引导幼儿连贯完整的讲述，并适时总结归纳同伴的讲话内容。
如“×××最高兴的是到×××地方玩，看到了----”
“×××很快乐，因为新年他得到了一份礼物。”-----
四、畅想新年里自己要做的事情。
教师：
“新年里我们都张大一岁了，说说你们最想做的事情是什么？”
教师小结：祝愿大家在新年里都有新的收获和快乐。
相关经验：
1、社会：感受节日气氛，与同伴分享快乐。
2、科学：了解新年——元旦的涵义。
活动评价：
在活动中幼儿对新年快乐的经历的讲述是否清楚、连贯、完整，与他人交流能否遵守交谈规则。
活动延伸与扩展：
1、在“快乐新年”墙饰的基础上，布置“新年的愿望”墙饰，鼓励幼儿将新的一年里最想做的事情用不同的方式表达出来，可以绘画，可以请老师用文字记录，展示出来。
2、利用环节过的继续播放幼儿新年活动录象，并请幼儿结合录象向同伴介绍自己快乐的经历。
活动目标
1、了解新年的意义以及新年对人们的重要性。
2、知道新年到的时候该干什么！
3、喜欢本次活动并且愿意和小伙伴分享自己的感受。
重点难点
重点：能够复述该故事的主要内容幷大胆与伙伴分享
难点：幼儿可以通过该活动对年的概念和过年要做什么有了更深的了解！对中国的传统
活动准备
经验准备：孩子们对新年要有基本的认识。
物质准备：绘本课件ppt、故事中小动物头饰、新年图片、过新年视频、新年儿歌《新年到》、音乐《新年好》
活动过程
一、导入
1、《新年好》音乐导入――激发幼儿兴趣
师：小朋友们，有谁听过这首好听的歌曲呀？它叫什么名字呢？
幼：（1）听过，叫新年好
（2）没听过，想知道！
师：嗯，小朋友们有的听过，有的没听过，没听过的小朋友没关系，因为接下来老师要给小朋友讲一个好听的绘本故事就叫《好困好困新年》我们一起来看看吧！
二、过程
1、出示绘本封面（课件）
师：哪位小朋友可以勇敢的站起来和老师说说你从封面上看到了什么？
幼：小熊、春联（喜迎新春）、字（好困好困新年）
师：我们请一位小朋友完整的来描述一下封面吧？
幼：……
2、配图讲述故事第一段
师：小熊在干什么？它怎么啦？它遇到了谁？小兔子一家正在干什么？小熊有什么困惑？饺子是什么？年是什么？（教师先让幼儿观察绘本，再配图讲述，提出问题，幼儿回答，教师再总结问题！）
3、配图讲述故事第二段
师：宝熊在书架上找到了一本什么书呢？宝熊在《森林百科全书》上查到了什么？年的又一个名字是什么？过年的时候人们要怎么样？过年时大家要吃什么？（教师先让幼儿观察绘本故事，然后教师再根据幼儿观察的结果生动的讲述故事，再向幼儿提出相应的问题，最后教师对幼儿的回答进行总结和回应）
4、配图讲述故事第三段
师：宝熊遇到了什么困惑？宝熊想到的好主意是什么？观察绘本，宝熊怎么了？季节是否有了变化？第一个来到宝熊家过年的是哪个小动物一家？狐狸一家来的时候宝熊在干什么呢？宝熊和狐狸一家一起干了什么事情？（绘本故事主要是在于让幼儿观察，教师在必要的时候给予提问式的引导，大班的幼儿可以很快的理解绘本内容，有的幼儿甚至可以复述故事）
5、配图讲述故事第四段
师：第二个来熊洞的是哪一家？它们吹的乐器是什么？声音是什么样的？它们来的时候宝熊又怎么样了？小老鼠一家和宝熊一起做了什么？（这些问题不一定要都问，教师可以根据本班幼儿的情况进行调整，从幼儿回答问题的情况来了解幼儿对绘本的掌握状况，对幼儿不明白的地方教师要进行耐心的讲解，不得敷衍）
6、配图讲述故事第五段
师：最后来熊洞的小动物是哪一家？它们来的时候宝熊在干什么？它们是怎么来的.或者说是带什么乐器来的？兔妈妈给小动物们都分配了什么任务？它们做了什么食物？狐狸为什么要煮开水？开水是什么水？（可以借这个机会给幼儿普及一下安全知识！开水不可以碰，会烫伤！会很疼！我们要离开水远一点儿！需要的时候叫老师叫爸爸妈妈帮忙……）饺子下锅放到开水里面一直到饺子怎么样才可以捞出来？这是宝熊第几次和大家一起吃饺子过年，它很开心！
7、配图讲述故事最后一段
师：什么声音想起的时候，新年到了？森林里响起了什么声？夜空也被什么照亮了？宝熊喜不喜欢过年？最后宝熊又怎么样了？（最后老师对绘本故事进行一个总结，或者可以请一俩个幼儿进行简单的复述对他们进行描述性问题的提问！）
8、观看图片ppt
让幼儿观看新年图片，讲述自己家过年是怎么过的！
9、观看视频
通过视频更直观的了解到中国的传统*俗和传统文化。让幼儿描述从视频中看到了什么？
10、教师二次配图讲述绘本故事（快速）
师：这次老师再来完整的讲一遍宝熊的故事，小朋友们要仔细听好啦，因为一会儿我们要玩儿个游戏，是和这个故事有关的哦！（第二次讲述故事就可以比第一遍快一点儿了，有了第一遍的基础，大部分的幼儿对这个故事都已经掌握了，进行第二次讲述是为了让不太熟的幼儿进行巩固和为接下来的表演做铺垫）
11、表演环节
教师将准备好的头饰让幼儿进行自由选择（可以根据幼儿谁先坐好谁先选择，或者谁举手举的好谁先选择的规则进行！这个时候的幼儿在有了俩次听故事的基础上基本可以进行表演了，教师可以在一旁观察，发现幼儿进行不下去可以进行故事情节引导）
三、活动结束
教师对今天的活动内容进行总结，讲需要幼儿掌握的知识再串讲一遍，比如说年是什么？过年应该干什么？等等问题再次进行提问总结！
四、活动延伸
通过《新年到》儿歌进行延伸，在故事的基础上幼儿对儿歌的理解也会很容易，而且有利于记忆，有了朗朗上口的儿歌做延伸，幼儿对故事内容也会更加理解透彻！
新年到
新年到，新年到
挂红灯，放鞭炮
穿新衣，戴新帽
一年更比一年好
活动总结
在活动过程中教师一直在引导幼儿通过自己观察，回答老师提出的问题，很好的锻炼了幼儿的思维逻辑和语言表达能力，也通过该绘本，幼儿对中国传统文化新年的认识更加深刻，也明白了如何与朋友友好的交往！体会到了好朋友之间互相帮助的快乐！
活动名称：
庆新年
活动准备：
各种彩色纸、包装纸、绘画工具、幼儿自制演出服
装、幼儿自制头饰等。
活动过程：
（一）根据幼儿的需求分小组进行活动：
1．教师介绍三个小组活动的具体内容，幼儿根据自己的兴趣自愿选择小组。
第一组：“小剧院”在编排好座位号码和完成布置舞台的基础上，与幼儿共同商议如何设计、制作演出门票。
引导语：
①“门票上有什么？为什么？”
②“怎么样让观众拿到票后就能找到自己的座位？”
引导幼儿进行设计和制作演出门票。带领幼儿为弟弟妹妹送演出门票。鼓励幼儿帮助弟弟妹妹找座位。
第二组：“小小表演团”幼儿继续排演新年节目，重点激发幼儿通过自身的表演感受和表现出节日愉悦的心情。鼓励主持人大胆表现。
第三组：“新年礼品店”：重点引导幼儿为已做好的新年礼物进行包装。学*并初步掌握系蝴蝶结的方法。
（二）分享活动
1．“小剧院”的小朋友为小小班弟弟妹妹送门票，并把弟弟妹妹领到班上，帮助他们找好座位。
2．“新年礼品店”小朋友把自己包装好的礼物送给幼儿园里帮助过小朋友的人，祝他们新年快乐。
3．“小小演出团”为小小班弟弟妹妹表演节目，和他们共庆新年。
迈进了十二月份的门槛，新年也已向我们蹒跚走来，大街上开始洋溢着过年的喜庆气息。“新年”也成了孩子们议论的焦点话题。有的孩子说：“老师，我知道再过一个多月就要过年了。”有的孩子说：“过年时我又可以穿新衣服了。”有的孩子说：“过年的时候还有许多压岁钱呢！” 有的孩子说：“我还看到过舞狮子、扭秧歌、踩高跷呢！”……随着谈话内容的增多，孩子们对过新年的向往之情溢于言表。于是，我抓住这一教育契机，及时开展了本次“冬日新年”的主题活动，以中国传统文化为主要学*内容，引导幼儿与家长一起搜集与幼儿生活经验相关联的，能反映中国文化独特性的内容，包括节日所衍生的传统*俗及相关典故，为幼儿创造一个轻松愉快的氛围，借以让幼儿通过了解春节的历史、文化、*俗，加深对民族传统文化、民间*俗的了解，体验传统民间文化和节日喜庆的气氛。使幼儿懂得新的一年自己又长大了，应该更好地学*，更能干。
我班幼儿经过半年的幼儿园学*生活活动，动手能力、想象力、表现力明显增强了。在各种游戏、操作活动中都能大胆想象，积极探索，对音乐的感受能力有自己独特的表现方式。但活动中，多数幼儿只能独自进行，自我陶醉，同伴之间缺乏讨论、合作意识，因此还需要教师的支持、鼓励和引导。
因此，活动设计过程中，我们主要从“认识新年——迎接新年——庆祝新年”三个环节入手，以“迎新年”为核心，通过谈话活动、分组搜集资料、总结分享活动、歌曲欣赏活动来加深幼儿对新年的认识与了解；通过亲手制作新年物品、策划布置活动室环境以及新年贺卡制作、赠送活动进一步为迎接新年做准备；让每个幼儿都有机会参与活动，并引导幼儿学会合作、分享；最后的“新年亲子联欢会”将活动推向高潮，让幼儿真真切切地体验到了新年的喜庆气氛，体验亲人、朋友间的融合、友爱、温馨的情感氛围。
教案目标：
1、通过游戏区的活动，发展幼儿的动手能力和交往能力。
2、感受与同伴一起辞旧迎新的喜悦，感受过年的欢乐。
3、了解春节的一些风俗*惯和由来，加深幼儿对中国传统节日的认识和了解。
教案准备：
1、红色正方形纸长方形纸若干。
2、剪刀、水笔、蜡笔。
3、录音机、磁带。
4、课件一个。
5、自制的“龙、狮”两条、红包若干个。
教案过程：
（一）、幼儿观看放鞭炮的课件，引起幼儿的兴趣。
1、教师提问：漂亮的礼花和鞭炮声使你们想到了什么？（引导幼儿结合已有经验进行讲述）
幼儿A：我想到了新郎新娘结婚我们去喝喜酒。
幼儿B：我家饭店开业也放了鞭炮。
幼儿C：国庆节的时候也要放鞭炮的。
幼儿D：放鞭炮了，要过新年了。
（评析：幼儿已有的一定的生活经验，当看到五彩缤纷的礼花鞭炮时，滔滔不绝地讲起自己的亲身经历，老师也给了幼儿充分表达自己想法的机会。）
2、教师小结：对呀，在各种喜庆的场合我们都要放鞭炮。特别是过新年的时候，家家户户都要放鞭炮。
（二）、了解过年的*俗和由来。
1、教师提问：过新年时除了要放鞭炮外，我们还会干什么呢？（引导幼儿自由发表自己的意见，讲到一种*俗就打开课件欣赏。）
幼儿A：过新年时一家人要在一起吃年夜饭。
幼儿B：爸爸妈妈还会给我穿新衣服呢。
幼儿C：我的爷爷给我送了100元压岁钱。
幼儿D：还要说一些祝福的话，我的阿姨去年打电话祝我们新年快乐。
（评析：适时播放课件起了调节作用，尽管都是看，但内容不一样，幼儿不会感到厌烦，通过课件的欣赏加深了对过年*俗的了解，大大提高了幼儿参与活动的兴趣。）
2、教师小结：我们过新年时除了要放鞭炮外，一家人还要在一起吃年夜饭、穿上漂亮的新衣服、走亲访友互相拜年、送新年贺卡、贴春联、贴福字、大人给小孩送压岁钱、舞龙舞狮等。
3、教师提问：“那人们过新年时为什么要贴春联、穿红衣、放鞭炮呢？（幼儿自由发表意见或和同伴相互交流）
4、边看课件边欣赏故事《年兽来了》。
（1）、年兽最怕什么呢？
（2）、年兽最怕三种东西：光、声响，还有红色。所以人们为了吓走年兽，常用贴春联、穿红衣、放鞭炮等方式来过年，见面时，还彼此说“恭喜恭喜”祝福彼此*安。
（评析：通过边看边听的形式来帮助幼儿了解过新年*俗的由来，直观易记且能牢牢抓住幼儿的注意力。）
（三）、分组过新年，感受过年的欢乐。
1、师：“过年真开心，你们看各族人民都在互相拜年，（看拜年的课件）那我们就挑选你喜欢的方式来过年吧。”
第一组：在热闹愉悦的音乐声中互相拜年和发红包。
第二组：合作舞龙舞狮。
第三组：卷炮竹，放鞭炮。
第四组：设计制作贺卡、做窗花、制作简单的春联。
2、幼儿按自己的意愿选择区域进行活动。
3、教师巡回指导，鼓励幼儿积极参与“过新年”的小组活动。
（评析：通过分小组的庆祝活动满足了幼儿想过新年的愿望，并使每个幼儿都得到了愉悦的体验，使幼儿的情绪和活动气氛达到了高潮。）
（四）、结束活动，分享过年的喜悦。
1、思想教育：过完年，我们小朋友就长大了一岁，那我们就不但要团结同伴，还要尊敬父母和老师，孝敬老人。
2、小朋友们一起带着自制的贺卡、春联和窗花，舞着狮子去给其他小朋友拜年。（带着幼儿随着欢庆的音乐出活动室。）
活动目标：
1、学*手指点画。
2、感受色彩对比。
3、体验运用不同方式与同伴合作作画的乐趣。
4、会用它们大胆地进行艺术表现与创造，喜欢装饰。
5、培养幼儿的技巧和艺术气质。
活动准备：
红、黄、蓝、绿四种颜料，每位幼儿一张画有“新年树”的铅画纸、抹布。
活动过程：
1、激发幼儿操作的兴趣：
教师和幼儿一起讨论：快要过年了，老师带来了一棵新年树，可是这树还没有装饰过，我们一起来把它打扮得漂亮一些。
2、教师引导幼儿学*装饰新年树。
(1)、教师边讲解边示范点画的'步骤。
“新年树上有许多彩灯，它们是什么颜色的?彩灯怎样才会亮?”
(2)、请个别幼儿示范点画的方法，集体检查彩灯是不是都挂在了“电线”上。
(3)、幼儿为新年树挂彩灯，教师个别指导。
每一盏灯都要挂在电线上，彩灯的颜色要漂亮、丰富。
3、教师引导幼儿同伴间相互欣赏各自创作的作品。
(1)、检查每一盏灯是否都亮。
(2)、激发幼儿在新年树上点画或粘贴其他装饰物的兴趣。
活动反思：
美术的绘画形式有很多种，美术可以让人发挥想象和创造能力。幼儿对于绘画来说，需要的是贴*生活，幼儿都喜欢涂涂画画，尽管幼儿画的什么也不像，我们都要跟幼儿们鼓励，不要去打击幼儿对涂涂画画的兴趣，让幼儿尽情地绘画，这才能让幼儿表达出内心的情感。手指点画是一种幼儿的绘画形式，这种用手指绘画会让幼儿产生浓厚的兴趣。
教学目的：
1.通过了解过年的来历和故事、春节的*俗以及社会经济的发展变化，了解和热爱祖国的传统文化。
2.比较各民族的新年*俗，培养收集资料的能力，学*如何整理资料、利用资料。
3.比较过去和现在的年货情况，在活动中逐渐了解和掌握访谈、比较、观察等研究的基本技能。
4.参加除旧布新的打扫和布置活动，学*与人合作，体会助人为乐与互助的快乐，培养团结协作的精神。
5.指导学生用欢快、热烈的情绪演唱歌曲《过新年》，让学生感受过年的热闹景象，教育学生热爱今天的幸福生活。
教学重、难点：
1.通过了解过年的来历和故事、春节的*俗以及社会经济的发展变化，了解和热爱祖国的传统文化。
2.比较过去和现在的年货情况，在活动中逐渐了解和掌握访谈、比较、观察等研究的基本技能。
教学方法：
演示法、讨论法、动手实践法
教学过程：
第1课时活动
一除旧换新大行动
生1：要过年了，人们都忙着打扫房间，迎接新年。可是我家邻居齐奶奶，她家只有一个人，冷冷清清的，要是能为她做点什么就好了。
生2：我们可以去帮齐奶奶装扮房间，把过年的喜庆气氛带进她的家。 1.参观齐奶奶的家。学生说说齐奶奶的家一共有多少个房间，分别是什么，基本情况是怎样的，以及帮她布置家的'时间。
2.做准备。罗列要做的事情，做好准备，列清单，准备工具。
3.动手布置。学生开始打扫房间，布置房间。
第2课时
活动二不一样的新年*俗
生1：昨天电视里播放各地庆祝新年的节目，我发现许多民族过年穿的衣服和我们不一样。生2：是吗？我们一起来找找资料，把两个民族不同的过年*俗做成对比卡片，向同学们做介绍吧！
1.说说自己民族的新年*俗。师：回忆一下自己每次过年的情景。学生说一说，讨论。
2.了解另一个民族的新年*俗。通过看书、看录像、上网，了解其他民族的一些新年*俗。学生汇报资料。
3.归类整理。师：大家找来的资料还真不少，我们一起来整理吧！学生把资料分成几块，分块整理。
4.做对比卡片。学生把资料做成对比卡片。
5.作介绍。学生介绍。
第3课时活动三年货的过去和现在
生1：昨天我陪妈妈上街买年货，妈妈说现在的年货比前几年多多了，她都挑花了眼。
生2：是吗？过去的年货和现在的有什么不一样呢？
1.今年的年货。让学生记下家里买回来的年货，互相说说。
2.去采访。列采访提纲，做采访记录单。
3.作比较。讨论大家的采访记录单，把现在的年货和过去的年货比一比，说说有什么不同。
第4课时
一、创设情境
1.听音乐入室，师生用歌声互相问好！
2.引言：今天，老师带大家去坐一辆马车，你们看是什么马车呢？时间马车会把我们带到哪一天呢？
引入学生跟老师一起做律动《铃儿响叮铛》。
二、导入新课1.从《铃儿响叮铛》进入新年的画面，并配上声音“过年啦，过年啦！”，使学生体会时间马车载着我们到了新年这一天。
2.放歌《新年好》，师生互相祝贺新年好，体会新年气氛。（课件播放歌曲伴奏及画面）
3.请同学们说说过新年有哪些活动或场面，课件展示过新年的各种活动场面
4.课件范唱《过新年》，边看边听，学生初步感受歌曲。
5.学生说出对歌曲的感受。
6、跟着范唱带唱歌结束课堂。
活动目标：
1、让学生在熟悉歌曲《新年好》和掌握了三拍子的基础上，学*自编简单的身体动作。
2、引导学生学*为歌曲《新年好》配上打击乐。
3、培养学生的创造力和合作精神。
活动准备：
1、一些打击乐如：腰鼓，录音机，钢琴。
2、教师事先布置好教室带过年的气氛。
活动过程：
一、复*
1、发声练*：《苹果歌》、《我爱我的小动物》、《火车快飞》、《讲卫生》。
2、律动练*：《日生活模仿动作》、《我们大家做得好》，《这是小兵》。
二、导入活动
1、教师让学生观察活动室，
教师提问：同学们们你们看看我们的教室有什么变化呀？
学生：有灯笼和对联
师：为什么？我们怎样来庆祝新年的到来？
学生：我们可以唱歌跳舞做游戏。
2、引出本次活动内容：为歌曲《新年好》配上打击乐伴奏。
三、学唱新歌《新年好》。
1、教师先一边弹琴一边范唱一遍，同学们你们听听钟老师是怎么样来庆祝新年的。
2、教师要求学生有表情地演唱。
3、请学生分男、女演唱，要求学生在唱强拍时拍一下。
四、启发学生自编节奏动作。
1、教师提问：同学们，你们想用什么动作来表示三拍子的节奏？（如拍一次手，拍两次脸：拍一次手，拍两次腿：跺依次脚，拍两次肩等等）
2、学生听教师弹琴《新年好》合着拍子的节奏，自由用动作表现强弱弱。
3、请个别乐感强的学生听琴声《新年好》，大家做示范表演。
五、引导学生进行打击伴奏
1、让导学生尝试用打击乐为歌曲《新年好》配伴奏，如强拍敲击什么乐器？两个弱拍敲击什么乐器。
2、将手持腰鼓棒，腰挂腰鼓乐器的学生分成2——3组，教师指导学生看指导，听《新年好》音乐打击乐器。
3、学生听《新年好》音乐，完整地演奏。
4、学生换乐器，听《新年好》音乐边唱边演奏。
六、进行结束。
教师带领学生一起完整的唱完《新年好》这首乐曲。
预设活动：
一、组织讨论
1、你想表演什么节目？
2、文艺演出节目的要求是什么？
3、商量选出2-3个节目。（出示统计表）
4、表演节目需要做哪些准备工作？
二、分组准备
预设：1、画海报
2、做饰品
3、设计服装
4、排练节目
三、模拟展示表演
设计思路：
音乐艺术教育是我园的特色之一，我班几乎每个孩子都有自己的拿手节目。在进行《快乐的新年》这一主题活动时，针对在新年联欢活动中“我们班应该表演什么节目？”孩子之间发生了分歧，每一个孩子都想在这一活动中能展示自己的才华。
然而对于中班孩子而言，要自由组合编排一个表演的节目还是非常有难度的。表演节目的形式是什么？需要什么道具？要做哪些准备？今天的这个活动就是在此基础上帮助孩子解决这些问题，同时激发孩子敢于探索、勇于表现的欲望以及初步具有与人合作的意识，为其以后参与这样的活动打下良好的基础。
活动目标：
1、能讲述自己所了解的关于演出的一些知识。
2、初步具有解决问题的能力。
3、能利用已有的经验、知识及技能大胆创作，体验成功的喜悦。
设计思路
《幼儿园教育指导纲要》中指出：“发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到积极应答的环境。”这就要求我们必须为幼儿创设一个积极的语言环境。
小班幼儿对“节日”不是很熟悉，但对于“新年”一定不会陌生，而且是很期待的。新年临*，商场、大街上、幼儿园处处洋溢着迎接新年的快乐气氛。孩子们来园后就会聚在一起，聊得最多的是：“我看到商场挂着许多红灯笼，一串一串的，很漂亮。”“我妈妈带我参加了（迎新年）联欢会，很热闹。”“我也有看到……”“我也看到了……”于是，我抓住这一切入口设计了“迎新年”的系列活动，如：认识新年老人、学唱《新年好》、儿歌《大一岁了》、画新年老人、文学欣赏、《中国的“新年”——春节》等活动。语言活动《迎新年》便是其中之一。意在让小朋友们通过期待和迎新年的活动，大胆地与周围人们进行感情交流，分享节日的快乐。
活动目标
１、围绕“迎新年”这一话题，清楚连贯地表达自己的愉快心情。
２、安静倾听同伴的讲话，并感受大家一起谈话的愉悦。
３、通过参加节日《迎新年》环境创设，感受参与节日庆祝活动的乐趣。
４、鼓励幼儿敢于大胆表述自己的见解。
５、引导幼儿在故事和游戏中学*，感悟生活。
活动准备
１、 物质准备：活动室里布置过新年的情境，如挂灯笼、彩带、自制鞭炮、拉花等。自制的新年倒计时、愿望树、每人准备一个礼物。卡纸裁剪成贺卡形状、皱纸、废旧图书里的图片、录音机等。
２、 知识经验准备：丰富有关过新年的知识经验，如：让幼儿观察家里为过新年而忙碌的大人；介绍灯会、联欢活动、放焰火等活动。
３、 事先取得家长的配合，在教学活动后的日子里给自己的孩子送礼物。
活动过程
(一)通过谈话，激发迎新年的愉快情绪。
１、引导幼儿观察活动室的变化，激发幼儿的愉快情绪。
师：发现活动室有什么不一样？
引导幼儿自由描述班级的变化。（漂亮、新颖、舒服、热闹、喜庆、高兴等）
师：是为了迎接什么节日的到来？
２、新年倒计时。
师：离“新年”还有几天？
小结：一年中的第一天，也就是新年的第一天，也叫“元旦”，那天，全世界人民都要庆祝新年的到来。
４、 鼓励幼儿大胆讲述。
(1)师：太阳公公出来了，它笑眯眯地迎接新年。自然界中的花、草、树是用什么方式迎接新年的？
(2)师：小动物是怎样迎接新年的？
（二）出示新年老人的礼物，鼓励幼儿大胆讲述。
１、师：昨天，新年老人给我们小四班的小朋友送礼物了。
一起看新年老人的礼物：一张贺卡和一棵新年愿望树。
师念贺卡上新年老人“写“的话：”小朋友们，过了新年，你们就又长大一岁了，祝你们在新的一年里健健康康、快快乐乐地成长！“
２、师：过了新年，还有谁也长大了一岁？
启发幼儿说出周围的人，亲戚、邻居、伙伴、各种动物也都长大一岁了。
３、师幼一起围坐在“愿望树”旁，表达自己的愿望。
师以神秘的口吻告诉幼儿：这是一棵神奇的“愿望树”，只要对着“愿望树”说出自己的愿望，你的愿望就能够实现。
启发幼儿大胆表达自己的愿望，可以是祝福家人或朋友的愿望，也可以是自己在新的一年里想实现的愿望。请配班教师帮忙记录下来，挂在“愿望树”上。
４、播放“新年老人”的录音，萌发对新年的期盼。
新年老人：孩子们，你们的愿望我都听见了。新年快要到了，你们要怎样欢迎我呢？（引出下一环节）
（三）引导幼儿装扮“愿望树”，用多种方式迎接新年。
１、师：新年快要到了，我们要怎样迎接“新年老人”的到来呢？
幼儿按自己的意愿选择材料进行操作。
第一组：制作贺卡
材料——卡纸裁剪成各种贺卡形状、彩笔、帖帖纸、废旧图书等。
第二组：制作彩链、拧花、剪窗花，继续丰富活动室里的布置。
材料——各色皱纸、手工纸、剪刀等、
第三组：装扮“新年愿望树”。
在“愿望树”上挂上一些小礼物和装饰用的彩链、彩灯等。
２、老师和幼儿手拉手围着“愿望树”，高兴地唱、跳，交换新年礼物，再次感受浓浓的新年氛围。
（四）活动延伸：
请家长在活动后的日子里帮自己的孩子实现许下的愿望。
一、主题的产生：
在开展"我喜欢的动物"的主题活动中，当说到"……可爱的松鼠，它们忙着采集果实，准备过新年了……"时，孩子们都激动起来，纷纷说："老师，快要过新年了，就要长大一岁了，爸爸、妈妈会送给我们各种各样的礼物，我们也会把礼物送给朋友。"看到孩子们对过年这么感兴趣，同时新年临*，有的孩子说起了新年的话题。让孩子从小接触一些我们国家传统节日的兴趣是有促进作用的。
于是我们产生了一个念头：何不让孩子们把对新年的种种向往、猜测整理一下，创设环境，让孩子们感受到过年的快乐，过年的有趣。就此，我们设计了"快乐的新年"这一主题活动。
二、主题目标：
1、感受新年来临的，乐意与周围的人们进行情感交流，学会大胆地用自己地方式表达内心的喜悦。
2、懂得过一年长一岁了，萌发在新的一年要学*新本领，取得新进步的美好愿望。
3、学*评价自己和同伴的进步，并初具为同伴的进步感到高兴、体验和乐意学*他人优点的愿望。
三、环境设置，家园联系：
1、布置与主题相关的环境。教师与幼儿、家长共同收集有关新年的图片、照片、实物等，布置专栏。
2、展示幼儿带来的图片、装饰品及幼儿的绘画作品（快乐的节日），引导幼儿欣赏。
3、收集各种资料，启发幼儿选择多种材料，布置新年活动室环境，互相观摩，充分享受迎接新年、欢度新年的快乐。
4、鼓励幼儿参观周围的环境，观察马路边的商店，单位以及人们迎接新年，庆祝新年的方式。
5、和孩子一起收集各种年历（旧的和新的），感知一年已经过去了，做窗花、挂红灯，感受新年已经来到的乐趣。
6、请家长帮助幼儿积累十二生肖的知识，并和幼儿说说自己和孩子的生肖是什么。
教学反思
在《快乐的新年》主题中，抓住了孩子们天天盼望新年的到来，迫切想了解人们怎样欢庆新年的心理，充分挖掘了新年欢庆活动的多样化，让孩子们体验了新年的快乐，进入新年欢庆的气氛，扩展了他们的知识范围。
本次主题是从幼儿的兴趣点出发的一个活动，在整个活动过程中，我采用了多媒体及故事、游戏的形式来开展，使孩子深刻地了解了年的来历和传统的风俗*惯，通过活动，提前使孩子感受到了过年的快乐。
活动目标：
1、乐意用绘画的方式表达自己的新年的心愿，体验迎接新年的快乐。
2、愿意积极参加活动，感受节日的快乐。
3、体验人们互相关心的美好情感。
4、感受节日的快乐气氛，乐意参加布置环境的活动。
5、培养幼儿的欣赏能力。
重点难点：
将心愿绘画在心愿卡上。
活动准备：
1、新年心愿树
2、心愿卡
3、记号笔。
活动过程：
一、欣赏重现
1、讨论回忆
师：今天符老师带来了一本日历，看一看，这是哪一年的？20xx年。
师：今天几月几号？找找在哪里？今天是12月30号。
师：今天过完了，后面还有一张纸，过完就要过20xx年啦！新的一年要来到啦！拍手庆祝。
师：符老师和褚老师在20xx年有个心愿，看看！出示爱心卡。
猜猜褚老师的心愿是什么呢？幼儿回答。
师：褚老师，猜对了吗？老师回应。
师：我们把心愿卡挂到心愿树上，心愿树有了褚老师的心愿变得更漂亮了。
师：符老师也有个新年心愿，猜猜我的新年心愿是什么呢？出示爱心卡，幼儿回答，教师可进行适当的提示，小朋友矮矮的，后来他又变得高高的。
小结：我们的心愿卡挂到了心愿树上，这样新年老人就能知道我们的新年心愿并帮助我们实现我们的愿望啦！
2、幼儿和同伴讨论
师：你们的新年愿望是什么呢？请你们想想，然后把你们的新年愿望先对旁边的好朋友说说！然后再告诉大家。幼儿相互交流，教师同个别幼儿交流。
师：谁愿意来告诉大家，你的新年愿望是什么呢？爷爷奶奶身体健康、爸爸妈妈赚更多的钱、我的本领大、全家人幸福的生活在一起、得到好玩的玩具、希望警察叔叔工作不要太辛苦、幼儿园的老伯伯快快乐乐的、希望我长大后成为一名医生……小结：你们不仅想到自己的心愿，还想到为自己的爸爸妈妈送去祝福，还想到给其他关心我们的人送上祝福。你们真是善良的好孩子。
二、联想创作
1、感知联想
师：请小朋友们也把自己新年愿望画出来，可以画和自己新年愿望有关的东西，这样新年老人看了就能明白你们的心愿了。
2、绘画创作
师：老师为每位小朋友准备了心愿卡。请你们把你们的心愿画在心愿卡上吧。
幼儿动手绘画心愿卡，教师巡回指导，为个别想写字的幼儿写上祝福的话。
三、展现、交流播放背景音乐《新年好》
师：小朋友们一起来，我们把这些心愿卡挂在新年心愿树上,让我们一起来期待这些愿望能实现,好吗?
师：找找你的心愿卡在哪里？和你的好朋友说说你的心愿。
在音乐声中和孩子歌唱、许愿。哇！要过年了，好开心啊！在音乐声中和客人老师说再见。
活动反思：
整个活动的顺序较为流畅、教师的精神状态也较好。
不足之处在于教师的回应与提升方面不足，对幼儿的回答，教师的回应略显呆板，缺乏一些有深度的挖掘，使孩子的回答得不到教师的总结和反馈。
活动中教师缺乏有针对性的提炼，对活动的重点部分即通过心愿卡能表达心愿这个点没有分析到位。
在结尾处可添加和客人老师的互动环节，对客人老师说说自己的心愿，有利于活跃课堂的气氛。
活动目标：
1、欣赏漂亮的帽子，了解帽子的作用，美术教案－新年帽。
2、引导幼儿大胆运用贴、团、印等技能装饰帽子。
活动准备：
1、装饰好的帽子若干顶（4-6）
2、漂亮的动（植）物图片若干，各种颜色的皱纸，印章、印泥等若干。
3、用纸剪好的“帽子”人手一份。
4、已学会唱《新年好》
活动过程：
一、听音乐《新年好》进入活动室
师：（听，这是什么歌呀？——教师带领幼儿一起边走边唱）是呀，新年快到了，我们小朋友又要大一岁了，园长老师已经给我们小（2）班的小朋友准备了许多新年礼物。你们想不想看看？
幼：想。
师：那我们来看看是什么礼物呀。（教师出示示范帽子）
幼：帽子。
二、引导幼儿欣赏各种装饰好的帽子
师：哇，这么多漂亮的帽子呀！那你最喜欢哪一顶帽子呀？（请小朋友上前来拿着喜欢的帽子回答）你为什么喜欢这顶帽子呢？（你喜欢这顶帽子的哪个地方呀，如：颜色、图案方面——引导幼儿讲述）
幼：有小动物的。。。。。
教师小结：园长老师送给我们小朋友的帽子真是漂亮啊！有的帽子上有许多小圆点，五颜六色的，像彩色的小雨点，有的帽子上有许多可爱的图案。那你们知不知道帽子有什么用吗？（现在是冬天了，早上起来小耳朵会很冷，我们戴上帽子就会怎么样啊？）
幼：漂亮的，带上帽子就不会冷了。。。。。。
教师小结：对，冬天的帽子戴上去可以保暖的。
三、引起幼儿装饰帽子的兴趣
师：刚才我们看了好多漂亮的帽子。老师这里还有许多帽子（教师出示未装饰的“帽子”）你们觉得这些帽子漂不漂亮啊？
幼：不漂亮。（漂亮）
师：那我们一起把它们打扮得漂亮一点好不好？（这些帽子和那些帽子哪些更漂亮啊？）幼：好
师：等一会儿小朋友打扮的时候可以像这顶帽子一样用印章印上漂亮的图案，也可以画上自己喜欢的画。咦？这顶帽子上的小圆点是怎么变成的呀？（引导幼儿讲述）。老师告诉你吧，只要拿一张皱纸，先捏一捏，再搓一搓（教师迅速将皱纸团团圆）变变变！啊，变出来了。然后我们把小圆点用固体胶粘上，再贴到“帽子”上去就可以了。现在我请一个小朋友来试
一试，其他小朋友看看她有没有变出小圆点。
教师小结：哦，变出来了，她的小手真能干。现在我们知道了是用这个皱纸放在手心里面像做圆子一样搓成一个个彩色的小圆点的。你们能像她一样变出许多小圆点吗？幼：能。
师：老师这里还有许多“帽子”呀，皱纸呀，小印章呀，你们自己去选一顶帽子，把它打扮得漂漂亮亮的，好不好？（现在就请你们过去吧）
四、幼儿作业，教师指导
五、作业欣赏与讲评
师：已经打扮好帽子的小朋友坐到前面来和旁边的小朋友说说你是怎么打扮帽子的。哇，你们的帽子打扮得这么漂亮啊！谁来告诉大家你是怎么打扮帽子的呀。来，我们一起把帽子戴上，笑一笑，老师给你们拍照。
师：我们跟客人老师说一声“再见”。
幼：客人老师再见！
活动目标
1.乐意与教师、同伴共同念儿歌。
2.知道儿歌的名字和主要内容。
3.借助画面的情景和动作的提示，理解并初步记忆儿歌内容。
4.让幼儿了解节日的由来，感受节日欢乐的气氛，一起欢度节日。
5.让学生了解节日的*俗。
活动准备
准备好过年时的一些视频、教学大书、幼儿用书、教学CD。
活动过程
一、（导入）及观察视频讨论过年有哪些开心的事
——小朋友喜欢过年吗?
（喜欢）因为过年有新衣穿，有糖吃，放鞭炮（幼儿自由讨论）
——教师：过年真开心，老师也非常喜欢过年，瞧！老师把过年时候看到的热闹情景，拍了下来，小朋友们我们一起去看看他们是怎么过年？等下请小朋友告诉老师你们看到了什么，你们过年是和他们一样吗？
二、出示教学大书，引导幼儿观察画面
1.教师手捧大书，用喜悦的语气引导幼儿观察画面。
教师：新年到，真热闹，这里还有很多小朋友也都在过年，看看图片上的小朋友是怎么样庆祝新年的？
2.教师通过提问帮助幼儿观察画面内容。
教师：⑴画面上有什么？（小朋友、灯笼、鞭炮）
⑵他们在干什么？（敲锣打鼓、开心的大笑）。
三、创编儿歌
1、教师和幼儿讨论画面内容，说到相关内容时，教师自然念出儿歌，加深幼儿对儿歌的印象，如当幼儿观察到灯笼、鞭炮的时候，教师自然的念出“挂灯笼，放鞭炮”。
2、教师完整而有感情的朗诵儿歌，帮助幼儿进一步理解儿歌的内容。
3、师幼观察画面共同创编新年儿歌。
四、发幼儿用书
小百科：新年，即一年的第一天，为世界多数国家通行的节日。世界各国，特别是古代都有不同的日期，现代世界多数国家为公元制纪年的1月1日。现代将“元旦”称为公历新年，将“春节”称为农历新年。当日，人们会以各种不同的方式庆祝新年的到来。
教学目标：
1、指导学生用简单愉快的情绪，柔和而有弹性的声音演唱《新年好》。
2、认识铃鼓，掌握其演奏方法，并会使用其为歌曲伴奏；进行创编练*，培养学生的创新潜力及自主学*的潜力。
教材分析：
《新年好》是一首英国儿童歌曲，2/4拍，F大调，是由两个乐句构成的一段体结构。曲调优美、流畅，表现了人们在新年到来之际欢乐歌舞，互相祝贺的愉快情绪。
教学重点：
一、学*用简单愉快的情绪、柔和而具有弹性的声音演唱。
二、培养学生创造性地表现歌曲。
教学难点：
掌握歌曲节奏，用各种方式为歌曲伴奏。
教具准备：
手风琴、歌片、铃鼓、木鱼、碰钟、节奏卡、小兔子道具、录音机、磁带、灯笼、鞭炮。
教学过程：
一、组织教学。
1、师生用歌声互相问好！
2、引言：这天，老师给大家上课，你们欢迎吗？听你们音乐老师说，一⑴班的小朋友上课认真积极举手发言，比实验小学（其它学校）的同学都要好，是不是？
生：是！（大声地说）
小兔子（一只木偶由老师操纵）：是谁在说大话呀？
师：噢，我忘了给大家介绍了，这是我的好朋友小兔子，它也跟来看看，要和朋口中小（实验小学）的同学比一比，比什么呢？
小兔子：嗯……比动作。谁都明白我小兔的动作最灵活（悄悄地说）。你们学过了《火车开啦》这首歌，我们来边唱歌曲边一齐玩开火车的游戏吧！你们想想可用什么动作来表现开火车？（个别提问3—4人）火车头呢，可用什么动作？（个别提问2—3人）
3、选取2种开火车的方式进行游戏。（全班分4列，各列按顺序从前门开出，后门开进，还没轮到走的同学原地做动作。）
二、节奏练*。
１、师：和小朋友们一齐开火车开快乐，小兔子都很想和大家交朋友了，你们听它是怎样说的。
小兔子：我是小兔│我是小兔│我们大家│做朋友—‖
师：谁愿意和小兔子交朋友的请你也这样说，比如老师这样说：我是老师│我是老师│我们大家│做朋友—‖。
2、师引导学生按小兔子说话的节奏创编语言。
3、学生读节奏3/4××××│××××│××××│×××—‖（师启发学生这是三拍子的节奏，生可边按三拍子拍手边读）。
三、歌曲教学。
1、导入：小兔子：真好听，真好听，同学们拍节奏的声音就象过年放的花炮声一样，啪啪啪啪的。过年时你们高兴吗？为什么？过新年好不好？这天，我们就很开心地来学*一首歌《新年好》。
2、学生安静地听录音范唱，出示图片（包含歌谱及过年画面）（学生可跟着老师听音乐轻轻按三拍子节奏摆动）。
3、把高兴的情绪唱出，学生用啦哼唱歌曲旋律，师弹琴伴奏。
4、生利用前面学过的节奏读歌词边按三拍子强拍拍手、弱拍拍肩（先读一遍节奏）。（师：我们用刚才说话的节奏来读读这首歌的歌词。）
5、采用跟唱法学唱歌词几遍。（若全班都会唱可跳过此环节）
6、学生连贯地唱（师弹琴伴奏）。师指出不足的地方，对声音提出要求。（可透过教师生动的范唱让学生体会带感情的演唱，尽量减少语言上的说教。）
7、引导学生用高兴的情绪演唱歌曲（我们过年的时候都很高兴，所以唱这首歌时就应怎样唱？）。
四、创作练*：
1、在节日里，大家都很愉快，你们还明白哪些节日？能不能把这首《新年好》的歌改成唱其它节日的歌？比如说“六一儿童节”我是这样唱的：……
2、学生分小组讨论唱何节日，怎样唱？
3、请个别小组演唱。
4、师：在快乐的节日里能够用打击乐器来为歌曲伴奏，你们看这叫什么？
认识铃鼓，掌握其演奏方法（可能有的学生在幼儿园有接触过铃鼓，可让学生自己说说如何演奏）。
5、还可用什么打击乐器为歌曲伴奏？
6、学生分组讨论用打击乐器如何为歌曲伴奏。（师提示这首歌是三拍子的）
7、各小组示范本组创作结果。
8、全班同学边演唱歌曲边用打击乐器为歌曲伴奏。没有打击乐器的同学可做手势。
9、小兔子：这么好听的声音我要录下来带给实验小学的同学听听！
10、给小朋友们录音（边唱边打击乐器）。
11、放给小朋友们听一听。
12、歌表演。（机动练*）
五、课堂小结。
这节课，我觉得小朋友表现得真好。你这天学会了什么？我们学会了《新年好》这首歌，这是三拍子的歌曲。小朋友回去后能够把这首歌唱给你们的爸爸、妈妈听。同学们和老师一齐过得快乐吗？我们一齐和小兔子说声再见，开着火车家吧！（全班分4列火车做律动出教室）
教学目标
1、在阅读中认识生字“苇、皱、督、噢、誊”等5个生字，在预*中尝试运用合适的方法理解“督促、秘密、纯真”等词语的意思，并积累词语若干。
2、能正确流利地朗读课文。通过读文，知道苇苇送给老师的特殊新年礼物是——作业本，积累相应的语段。通过联系上下文，想象说话等方式理解“算不上什么礼物，却又是最好的礼物”，“新年到了，苇苇分明也长高了！”等句子的含义。
3、初步感受苇苇对老师纯真的情感。对苇苇成长中的进步有认同感，有淡淡的憧憬。
教学重点和难点教学重点
1、能运用合适的方法理解“督促、秘密、纯真”等词语的意思。
2、通过读文，知道苇苇送给老师的特殊的新年礼物——作业本，积累相应的语段。联系上下文理解“算不上什么礼物，却又是最好的礼物”。
教学难点 理解“新年到了，苇苇分明也长高了！”等句子的含义。
教学媒体图片资料
课前学生准备1、老师：词语若干，相应的课件，课文朗读录音
2、学生：按课后要求预*课文。
教学流程
（一）揭示课题，读好课题
1、这节课我们要学*第6课——《新年的礼物》，教师板书课题，提示：“礼”的左边是“示字旁”。
2、指导读好课题
（1）指名读题，师评（强调读出这是一份新年的礼物）。
（2）齐读
（二）检查预*，理清脉络
1、出示：
诚（ ） 督（ ） 誊（ ） 墨（ ）
成（ ） 叔（ ） 言（ ） 黑（ ）
（1）实物投影核对练*。
（2）强调“督”的字形：上面不是“叔”；理解“督促”的意思；“誊”的上半部分。
说明：
有预*，就要有反馈，但反馈只需抓住重点，无需面面俱到。
2、组内检查读文情况。要求：读通课文，读准字音。
3、昨天同学们已经预*了课文，说说课文讲了一件什么事情。（教师适时板书：苇苇、老师、作业本）预*中，你还遇到什么问题吗？（在备用处罗列学生的疑问，适时解决一些简单的问题）
（三）读中理解， 品中悟情
1、原来苇苇送给老师的新年礼物是——作业本，这到底是一本怎样的作业本呢？读读课文请你用直线划出相关句子。
2、出示相关语段，指导读句。
（1）指名读，归纳要点。
（2）概括练*：打开作业本，不仅字迹 ，簿面 而且 。（工整、清秀；*整、干净；全做对了或都是一百分）
（3）指导朗读，感受苇苇作业时的认真。（板书：认认真真）
3、要知道这样的作业对每个学生来说多不容易，更何况是苇苇呀，引读：苇苇这孩子，挺聪明的。可她——（第二小节）
4、指导读句（第二小节）
（1）自由读。
（2）指名读。
（3）品读句段，体会苇苇之前因为贪玩，作业马马虎虎。（板书：马马虎虎）
——以新年为话题的作文500字实用二十份
“新年好呀，新年好呀……”伴着这首悦耳动听的歌曲，我们迎来了20xx年。
新年总是热闹的、喜庆的、有浓郁气氛的。看啊，大街的路灯上，全都挂上了一串串灯笼，那火红的着色，就好像马上要燃烧了似的；大大小小的商店里，都摆满了大小不一的灯笼和一幅幅的对联；在超市里，购物的人好像比物品都多，你就看那结账时排的长队的人吧，就像一条“长龙”；就连在学校的班级里，学生们都等待着开一场热闹的联欢会，他们抑制不住自己心里的喜悦心情，早已把装饰教室用的气球和彩带堆满了书桌，等待着盼望已久的联欢会。
新年是幸福的、美满的、充满祝福的。一家人围着饭桌，在新年晚上一起吃顿团圆饭；节日期间，人们走亲访友，问候自己的亲戚和朋友，将一句句美好的祝福传递给他们；孩子们也互送着各式各样的贺年卡，那一个个小上的字中，传递着他们对伙伴深深的祝福；就连不懂事的咿呀学语的小孩子们，都高兴得欢蹦乱跳，在人们的欢声笑语中说上一声“新年快乐”。
新年给人以美好的回忆，使人在新的一年里更上一层楼。人们在新的一年里回想过去，成功后的喜悦以及别人的称赞、表扬，失败后得到的教训；把成功的事继续坚持下去，把失败的教训加以总结；有了经验和教训，在新的一年里，一定会有更加美好的收成。
新年——新的一年的开始。在新年到来之际，愿：所有的老人们**安安，健健康康；所有的叔叔阿姨们工作顺利，万事如意；所有的中学生、小学生们都取得优异的成绩；……祝愿所有的人在新的一年里：家庭和和美美，事业一帆风顺，生活幸幸福福，新年快快乐乐！新年更要快乐
这是我给大家的新年祝福。可你知道吗，什么才能够让我们更快乐呢？
一年只有一次，最热闹的也就是那个晚上，我盼望着那个晚上的到来，迎接着那个迷人的夜晚。爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。——题记
在每个崭新的日子里，快乐的呐喊着。不经意间。猛的抬头发现世界变了。从昨日的简单朴素变成了今日的绚丽和热闹。不知何时，那硕大的红灯笼跳上了高楼，在风中调皮的摇动这发福的身躯；还有那一泻千里闪着这金灿的亮光的对联，在各自比拼着这看谁更有才……不经意间，春节却踏着轻盈的脚步到来。
为什么人人都说春节好？因为在春节里快乐，可以聚亲戚，可以吃好吃的东西……更重要的是，一切都从这里开始！寒假开始了，转眼间就到了大年三十，这个辞旧迎新的好日子。在这一天里，到处洋溢着热闹的气氛。
爸爸妈妈上午早早的就忙开了。爸爸早早准备了鸡翅、鸭蛋、鱼、猪蹄、牛肉、糯米、豆腐……妈妈则包着饺子、煎着黄金糕、煮着汤圆……
在大家都在忙活的环境中，晚饭时间到了。妈妈笑嘻嘻的说：“有个饺子里包着‘神秘礼物’谁吃到谁就有好运！”
一大家人团团圆圆地围在桌旁一同吃着香喷喷的年夜饭，看着电视里的春节晚会，有什么比这个还要幸福呢？
吃完了年夜饭，紧接着的就是一年中最后一个节目——放烟花迎接崭新的一年的到来。我们走出家门，室外似乎也被渲染上了春节喜庆的气氛，变得不那么寒冷了。一朵又一朵绚丽的烟花在夜空中开放，我们头仰着，沉醉在这美丽的天幕中。“5、4、3、2、1！噢！”随着我们一起倒计时，新年终于在我们的欢呼声中到来。喜悦、欢欣溢于言表，大家都开心地笑着，别提多开心了。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户��尤眨�总把新桃换旧符。”时间像流水一般匆匆流逝，新的一年又将到来，回顾去年的点点滴滴，祝福自己在新的一年有更佳的表现。
祈许自己心量大一点。不比较，不计较，多为他人设想，用“可爱的心”看待别人，就会发现每一个人都是可爱的人!静思小语有句话说：“屋宽不如心宽”。帮助需要帮助的人，原谅无心犯错的人，心量大一点，相信我的朋友会更多，因为“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”
祈许自己健康加一点。曾子云：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世……”如果整天躺在床上病恹恹的，岂不是太不孝了。身体健康精神好，才能做很多事，才能好好读书。有好体力才有好心情，才能笑口常开、笑脸迎人，才能广结善缘。希腊有句谚语说：“健全的心灵寓于健全的身体。”只有身体健康的我，才能坚毅的走在人生的道路上无论这个人生道路是宽广*坦的大道，或是崎岖坎坷的小径!我们无法掌握生命的长度，却可以操纵生命的宽度，而身体健康便是操纵生命宽度的最佳工具。
祈许自己信心增一点。“自信”的人最有魅力，也最有成功者的特质。但可别太骄傲，项羽骄矜身亡，马谡骄傲失街亭，可见骄傲是成功的绊脚石。也祈许自己毅力足一点。“信心”、“毅力”、“恒心”是成功的三大要素，每一个人都希望自己登上胜利的高峰，但“半途而废”的人是不可能会成功的喔!
祈许自己课外书看多一点。朱熹说：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”不常看书充实自己，头脑里的知识岂不是变成“死”水了!多看课外书，能够学富五车，学海无涯，但“吾生也有涯”，我应虚心向学，兢兢业业，致力于追求学问。知识、智慧才是生命中最取之不尽、用之不竭的最大财富!我要让知识的`海绵吸收智慧活水，成为家喻户晓的饱学之士。
有句话说：“人因梦想而伟大”。有梦最美，和你分享完我的岁末祈福，那你的新年新希望又是什么呢?
春节-----是我们汉族民族的传统节日，各地过春节形式不尽相同，但有一个共同特点：喜庆、喜闹。
北方人喜欢吃饺子、扭秧歌，南方人喜欢舞狮、舞龙、放烟火、爆竹。
春节，俗称过年，在腊月就拉开了序幕，集市上各种商品琳琅满目，人们喜气洋洋采购准备过年的食物和服饰。春节广东的花市可算得上一道独特、靓丽的风景。
走进花市，五彩缤纷，每一个花农此时此刻都变成了艺术家，蝴蝶花被他们装扮得展翅欲飞，桃花一夜间张开了笑脸，郁金香整齐的排列着，各式各样的菊花卖弄着身姿。年轻的人，都会一睹这令人眼接不暇的璀璨场面。
春节，小朋友最惦记的是红包，无论是哪一家亲朋好友，春节长辈们就要给小辈发发红包，如今还兴起一种新方式——微信抢红包，别有一番乐趣。老人最惦记的是一家人团圆。无论相隔多远，人们都会想方设法回到自己的故乡，聚在一起吃，吃上一顿团圆饭。
吃团圆饭是春节中最重要的节目，代表着团圆、思念。每逢佳节倍思亲，此时此刻人们举杯畅饮，共叙一年的收获，遥祝远方的亲朋好友。
在我的家乡，吃完团圆饭后，还有一种传统的*俗，守岁。一家人围在一起一直等到新年钟声的敲起。现在的人则是坐在一起看中央电视台的春节联欢晚会。
爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。新年钟声敲起流光溢彩的烟花点亮了夜空。把春节推向了高潮。
我仰望着天空的烟火，这美好的瞬间成为了我记忆中的永恒。
在我们的各种传统节日中，我最喜欢的是春节。因为春节可以吃到美味的饺子，可以在大年三十晚上看春晚，还可以相互拜年，对了还有压岁钱。
大年三十，我看见妈妈在包饺子，就好奇地问妈妈：“为什么要在春节吃饺子？”妈妈回答：“在春节吃饺子是一种*俗。”我又问妈妈：“饺子是怎么做成的？”妈妈说：“饺子是用饺子皮，里面放一点你最喜欢的馅，然后将饺子的另一头，手指占一点水在两头轻轻一捏做好了。”我照着妈妈的话，果然做了几个饺子。
吃完了香喷喷的饺子，我们全家到城市中心逛街，大街上一般的小店都关门了，许多人都回家团聚去了。我想他们回家的感觉一定很幸福。因过年还有一个最重要的一点就是全家在一起大团圆。大街上都被装扮一新，张灯结彩的，好看极了。
我们到超市里购买一些物品，超市里人还是那样多非常拥挤，但大家脸上都挂着笑脸偶尔见到认识的人说一声：新年好。每个人看上去都挺幸福的。
大年初三我们去给表叔一家拜年去。表叔家的房子里贴满了赞美龙的年画和红红的福字，非常的喜庆。表叔一家烧了很多好吃的菜，我吃的很快乐，中间表叔还给了我压岁钱，我感到很幸福。晚上回到家看，很放松地看电视里面好看的节目，窗外传来阵阵爆竹声，那声音听起来是那样的悦耳动听。
过年真好。
春节的脚步慢慢向我们走来，大家，这正在盼着它静悄悄的走来。这不仅是一个让人们愉快的节日，而且对于小孩们来说，是充满了欢乐的。
在综合课上，我们了解到了过春节的*俗是包饺子、贴春联、放鞭炮、拜年、穿新衣服、走亲戚、拜好友……
我们班上的同学都很喜欢过年，他们说：“过年可以得到很多很多的压岁钱，还可以穿新衣服，在走亲戚的时候，还可以和自己的朋友玩一会儿，就感觉非常好，再说了，大年初一那一天，出门拜年还可以吃到很多的糖。”
春节那一天，我们都会很早起床，这是为什么呢？因为我们都要给大人们显摆显摆自己的新衣服，还可以早早的吃长香甜可口的水饺，再说了，我们早起床也可以和哥哥姐姐们玩（因为过年的时候哥哥姐姐们也会再起来到奶奶家里来的），这样就形成了过年我们早早起床的理由。
在春节那一天，会有许许多多的人来自己家里来拜年，我们则有两种选择，第一：跟着家里的大部队（这里指哥哥姐姐或者是爸爸妈妈、叔叔大爷们）一起去给别人拜年，第二：留在家里等着其他的人来给自己拜年。有了这两种选择，我们就会觉得过年非常好，而我则是今年留在家了，等着别人来给我拜年，明年就跟着家里的大部队一起出“洞”给别人拜年去。
你们瞧，过春节真是多才多样呀，大家一定都非常喜欢过春节吧！就让我们大家一起来盼春节吧！
放假了，快要过新年了，家家户户都在准备过新年，我们这些小朋友当然也不甘示弱。我约了几个小伙伴一起来店里包饺子，小伙伴们都开心地答应了。
第二天，小伙伴们都准时应邀来到我们店里，还带来了各自准备好的材料。人都到齐啦，我们七手八脚的帮妈妈们搞这搞那，有的拼桌子，有的搬椅子，还有的帮妈妈们一起拌饺子的陷儿。我们像一只只快乐的小猴子一样忙这忙那，不亦乐乎。
一切准备就绪了，我们围坐在桌子的四周，开始包起饺子来。我看见妈妈拿起一张饺子皮，在皮中间放点肉馅，然后在饺子皮的周边抹上一点水，最后一对折，把周围的皮捏紧，一个饺子就做好了。我心想这么简单，我也弄轻松搞定的。于是我也学着妈妈的样子拿起一张饺子皮，挑起一坨肉肉放在皮上，对折一捏，结果我捏这头，肉肉就从那头跑了出去，我赶紧补救，但是救了一边却救不了另一边。妈妈看见了说：“馅太多了，少了不好看也不好吃，多了就包不上了！”呵呵，原来是这样啊，我按照妈妈说的把馅去掉了一半，重新做了一次，一个像扇子似的饺子在我手上诞生啦！我往旁边一看，哈哈陈锦添包得竟然跟我的一模一样。我发现盘子里还有许多形状奇怪的饺子，有的像月牙，有的像元宝，还有的像一座山一样，真是形状各异啊！我骄傲地拿起自己包的饺子说：“好看吗？这可是我的处女作哦！”不料，小伙伴们却哈哈大笑起来，有的还边做鄙视的手势边说：“丑死啦！丑死啦！”“谁说丑啦，这叫个性。”此话一出，又迎来了一阵嘘声，把小伙伴们给笑的人仰马翻。看大家包的都差不多了，妈妈们就开心下饺子了，我们边吃边热闹地讨论着这个饺子是出自谁的手。我们吃得津津有味，大家在说说笑笑中结束了今天的活动。
今天的包饺子活动真是有趣啊！大家不但学会了包饺子，还体会到了许多道理呢！
春节是我国民族几千年来的传统佳节。在厦门这一天要做的，无非是抽面线、拜年和吃火锅了。
这天，我早早的起了床，洗漱完毕后，兴奋地穿上新衣，新裤，新鞋，等着爷爷给我们抽面线。过年抽面线，是厦门的*俗。要由家中的老者煮一锅甜面线，喂给其他人吃。这面线吃的时候不能咬断，吃得越长越好，预示着我们都能长命百岁。先是爷爷给爸爸抽，接着是妈妈，然后是姐姐，最后轮到我了。爷爷夹起一长筷子面线直往我嘴里送，我的嘴巴吃过一口又一口的面线，一直吃到面线都吃完了，面线才断。看来我以后会活得很长啊!嗝这么一大碗面线下肚，我都不用吃早饭了。
收拾完毕后，我们一大家子就准备出门拜年了。我们先来到大舅家，里面坐满了来串门的亲戚。大舅临时加了几个椅子，我们坐下后，大人们开始互相寒暄，聊着些鸡毛蒜皮的事。而小孩关注的只是桌上那些好吃的罢了。我左手拿一颗樱桃，右手拿一块蛋糕，吃的爽死了。不由地想：小孩子过年就是好啊，又能穿新衣，又能吃好吃的，还能收红包。唉，再过几年就没有这种待遇了。不知过了多久，大人们终于聊完了。大家决定在大舅家吃饭。
菜端上来了，荤素都有，可谓是色香味俱全啊。瞧这道酸辣土豆丝，土豆丝比针还细，再加上香肠、鸡蛋、小葱、一起清炒，咬一口，真是香脆可口。再瞧这糖醋排骨、黄瓜炒**、清蒸鲤鱼，看着就叫人流口水。大家一起享用完这些美味佳肴后，最后端出的是老鸭炖花姑火锅。喝一口就叫人回味无穷。吃饱后，大家一起举起手中的果汁干杯。祝愿别人身体健康、万事如意。最后大舅拿出照相机给大家拍照。
照片上每个人都咧起嘴角，笑容灿烂的，后面背景是残羹剩饭。我想，这就是过年。
哇!再鞭炮声声中，大家一直盼望着的新年，终于向我们走来了。
在早晨农历十二月二十八，我们全家都忙开啦，妈妈给我们分成小组，第一组：弟弟跟我去买鞭炮，第二组：爸爸跟姐姐去买年货，第三组就是妈妈跟妹妹啦!在家准备包饺子用的肉馅，和用的工具，我们每个人脸上都挂着像花儿展开的花瓣一样笑的都合拢不住还有我们身上穿的新衣服显得我们格外精神。
大年三十，吃过早饭后我们家家贴春联，鞭炮声一直都没有停过直到下午两三点才渐渐地没有了鞭炮声，天渐渐暗下来，不知道是谁加开的头点起了烟花，砰砰砰……天空中不停的出现一朵朵烟花，有的像星星有的像流星，将着刚刚暗下来的天气显得格外美丽漂亮，看完烟花后我们便吃三十晚的团圆饭。
吃过晚饭，高兴的孩子们就要跟大人要压岁钱啦，只要你嘴巴甜一点，你就可以大捞一笔遥家串亲戚说上几句祝福语，他们就会高兴的从口袋里掏出红包给我们当压岁钱。
晚上十二点，所有的人的安静而又兴奋的等待着，因为一到十二点才是新年顿时整个村庄沸腾起来了，人们都欢呼了起来到处奔走，有些人家的*俗必须在十二点钟的时候，全家每人必须吃饺子因为那样代表全家在一年当中*安，而且在那大年三十的晚上十二点钟人们都说这同一句话就是新的一年到了!
大年初一，早饭过后人们走街访友，家家招待客人，以各种不同的方式过着不同的一天这对中国人来说也是最重要的'一天，到处喜气洋洋欢天喜地……
大年初四按照我们这里的*俗必须去母亲的娘家(妈妈的娘家也就是我们的姥姥家)去拜年，爸爸、大姨夫、二姨夫等都给姥姥、姥爷去拜年就在初四也是我们大家见面的时候。
在寒假里发生了许多好玩的事，但是，我认为这件事才是最好玩、最有趣的。我在福州的时候，一天下午大姨从三明回到了福州，说：“今天下午我带大家一起去金牛山公园玩。”我们听了高兴得跳起来。下午我和哥哥、大姨、弟弟还有外婆一起到琴亭高架桥下，乘坐了811路的公交车到了金牛山公园。
到了金牛山，一下车就觉得空气格外清新，感觉非常舒服，整个金牛山像一片绿色的海洋。一进门就看见了一只强壮的大石牛，很威猛的站在那儿，好像是为了自己的地盘，正在和别人战斗。我沿着木桥一直走到了石牛的旁边，我本来想爬上去的，可是我看见了一个牌子，上面写着“公园雕塑禁止攀爬”后我就叫哥哥把这石牛给拍下来。
然后，我到了游乐场，那里有过山车、小型磁悬浮列车。我本来想坐可是我看见其他游客惊恐万状的样子，我又有几分害怕，于是，我和大姨说：“算子，我怕我还没到就吓倒了。”旁边有个鱼池，里面的鱼真可怜，身上都起了一块块黑色的斑纹，可能是水太脏的缘故吧。我又到了一个表演节目的地方，眼前的景象让我惊呆了，到处都是喷泉美丽极了，仿佛到了一个仙境。我又来到了山顶上，那里到处都是烧烤场，飘来浓浓香昧。我们休息了半个小时，然后回家。
今天我又认识了福州的一个景点，我真是太爽了。
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户��尤眨�总把新桃换旧符。”时间像流水一般匆匆流逝，新的一年又将到来，回顾去年的点点滴滴，祝福自己在新的一年有更佳的表现。
祈许自己心量大一点。不比较，不计较，多为他人设想，用“可爱的心”看待别人，就会发现每一个人都是可爱的人!静思小语有句话说：“屋宽不如心宽”。帮助需要帮助的人，原谅无心犯错的人，心量大一点，相信我的朋友会更多，因为“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之。”
祈许自己健康加一点。曾子云：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。立身行道，扬名于后世……”如果整天躺在床上病恹恹的，岂不是太不孝了。身体健康精神好，才能做很多事，才能好好读书。有好体力才有好心情，才能笑口常开、笑脸迎人，才能广结善缘。希腊有句谚语说：“健全的心灵寓于健全的身体。”只有身体健康的我，才能坚毅的走在人生的道路上无论这个人生道路是宽广*坦的大道，或是崎岖坎坷的小径!我们无法掌握生命的.长度，却可以操纵生命的宽度，而身体健康便是操纵生命宽度的最佳工具。
祈许自己信心增一点。“自信”的人最有魅力，也最有成功者的特质。但可别太骄傲，项羽骄矜身亡，马谡骄傲失街亭，可见骄傲是成功的绊脚石。也祈许自己毅力足一点。“信心”、“毅力”、“恒心”是成功的三大要素，每一个人都希望自己登上胜利的高峰，但“半途而废”的人是不可能会成功的喔!
祈许自己课外书看多一点。朱熹说：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”不常看书充实自己，头脑里的知识岂不是变成“死”水了!多看课外书，能够学富五车，学海无涯，但“吾生也有涯”，我应虚心向学，兢兢业业，致力于追求学问。知识、智慧才是生命中最取之不尽、用之不竭的最大财富!我要让知识的海绵吸收智慧活水，成为家喻户晓的饱学之士。
有句话说：“人因梦想而伟大”。有梦最美，和你分享完我的岁末祈福，那你的新年新希望又是什么呢?
龙年马上就要过去了，崭新的一年就要开始了。蛇年是我和妈妈的本命年，我们一定要开开心心的迎接新年。
大年二十九，早上我在家里写作业，爸爸和妈妈早早的去市场买菜。我独自在家里观察了一下，感觉家里的年味越来越浓了，家里打扫得焕然一新，日历换成了20xx年的，对联和福字都贴好了，好吃的年货和各种零食都摆在柜子里……。
爸爸和妈妈一回来，我就着急看爸爸和妈妈买了什么东西。爸爸和妈妈买的东西可真多啊!有水果，有猪肉，有鸡，还有各种蔬菜。今年晚上我们可有口福了，这么多好吃的。
爸爸和妈妈回来后，就没有闲着。妈妈把鸡收拾好就炖上了，然后炖了一锅卤肉，有排骨。猪肚。牛肉。还有猪脚。很快家里弥漫着阵阵香味了。爸爸就做后勤工作，和妈妈一起准备年夜饭。这个时候的我，可写不进去作业了，一会来到厨房，看看妈妈做什么好吃的，顺便吃一点。一会儿看看爸爸在忙什么。
到了下午，爸爸和妈妈先包了水饺。然后就开始做年夜饭了。妈妈炸了我喜欢吃的鸡翅，我这只小馋猫忍不住一次次的来到厨房，拿鸡翅吃。今天的妈妈很大方，也不说我。*时我嗓子不好，吃油炸的东西妈妈老是不让吃多。妈妈还做的鱼和虾，炒了青菜。
晚上，我们一家人很激动和开心。爸爸准备了红酒和饮料，妈妈把年夜饭摆在桌子上，我们开始吃年夜饭了。爸爸和妈妈先喝了红酒，我喝了饮料，说了祝福的话，就开始吃饭了。我拿起筷子，不知道吃啥好，菜太多太丰富了，看着就让人馋涎欲滴。
晚上8点，春晚开始了。我们边吃着零食边看春晚，里面的节目太精彩了。歌曲唱得十分动听，小品也惹的我们全家哈哈大笑。我最喜欢的节目是《筝琴和鸣》。弹古筝的女孩，弹奏的时候十分洒脱。我也是学古筝的，很想把古筝弹得跟她一样好。
新的一年来到了，我又长大了一岁。在新的一年里，我要好好学*，天天向上，健健康康的开心过好每一天。
在不知不觉中新年慢慢的。悄无声息的，一步一步向我们走来。我们度过了快乐的圣诞和元旦，将要来临的是属于中国人自己的节日：春节。
屋外，节日虽然还没有到，但节日的气氛却早已弥漫到了这座小城的每一寸土地，人们脸上都显露出喜气洋洋的笑容，都穿上了鲜红的新衣，都沉浸在新年的喜悦中。大街小巷里，随处可见聚在一起打着腰鼓，敲着锣鼓的爷爷奶奶们，他们给本已喜气洋洋的春节又*添一份红火。在那铿锵悦耳的鼓乐声中，我听到了他们对新年美好的盼望；超市前，悦耳的音乐声中，一些人正跳着舞，有老人。有中年人。还有可爱的小孩，严寒不能战胜他们的热情，他们又给喜气洋洋的春节又*添一丝活力。在那唯美为唤的舞蹈中，我看到了他们对新年的热情和欢欣；家中，香气四溢的腊鱼。腊肉高高的挂在了阳台旁，腊鱼味道鲜美，腊肉肥而不腻，它们成了餐桌上最美味。最抢手的几道菜，它们是亲人最美好的礼物。在那令人垂涎欲滴的美食中，我嗅到了她们对新年团聚的希望和寄托。
新年，多么美好的字眼。在小孩子的眼里，新年就是最美好的节日，在新年里可以尽情玩耍，每一天都有好吃的，哈，真是快乐；在正在工作的人眼里，新年是最惬意的时光，工作了一整年，终于可以休息一下了，每天睡到太阳升到半空中，呼，真是美好；在老人眼里是和家团聚的`日子，和亲友一起聊天，一起在桌旁高高兴兴吃个团圆饭，唉，真是快乐。在不同的人里，对新年的看法可能不一样，但出发点都是美好的，新年也皆是如此。
让我们一起望着天边那正缓缓落下的夕阳，等着新年的钟声敲响，“新年，你好啊”。
一年只有一次，最热闹的也就是那个晚上，我盼望着那个晚上的到来，迎接着那个迷人的夜晚。爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户��尤眨�总把新桃换旧符。――题记
在每个崭新的日子里，快乐的呐喊着。不经意间。猛的抬头发现世界变了。从昨日的简单朴素变成了今日的绚丽和热闹。不知何时，那硕大的红灯笼跳上了高楼，在风中调皮的摇动这发福的身躯；还有那一泻千里闪着这金灿的亮光的对联，在各自比拼着这看谁更有才……不经意间，春节却踏着轻盈的脚步到来。
为什么人人都说春节好？因为在春节里快乐，可以聚亲戚，可以吃好吃的东西……更重要的是，一切都从这里开始！寒假开始了，转眼间就到了大年三十，这个辞旧迎新的好日子。在这一天里，到处洋溢着热闹的气氛。
爸爸妈妈上午早早的就忙开了。爸爸早早准备了鸡翅、鸭蛋、鱼、猪蹄、牛肉、糯米、豆腐……妈妈则包着饺子、煎着黄金糕、煮着汤圆……
在大家都在忙活的环境中，晚饭时间到了。妈妈笑嘻嘻的说：“有个饺子里包着‘神秘礼物’谁吃到谁就有好运！”
一大家人团团圆圆地围在桌旁一同吃着香喷喷的年夜饭，看着电视里的春节晚会，有什么比这个还要幸福呢？
吃完了年夜饭，紧接着的就是一年中最后一个节目――放烟花迎接崭新的一年的到来。我们走出家门，室外似乎也被渲染上了春节喜庆的气氛，变得不那么寒冷了。一朵又一朵绚丽的烟花在夜空中开放，我们头仰着，沉醉在这美丽的天幕中。“5、4、3、2、1！噢！”随着我们一起倒计时，新年终于在我们的欢呼声中到来。喜悦、欢欣溢于言表，大家都开心地笑着，别提多开心了。
“‘小猪宝’？‘小猪宝’，起床了！”我知道又是老妈，无奈，我睁开了睡眼朦胧的眼睛，带些恼怒的望向老妈，只见老妈微笑地看着我，我问道：“几点了？”“八点半，你也该起床了。”老妈漫不经心地说。我不信，于是眼睛瞟向了闹钟求证。“才七点二十分！”我叫了起来，“你坑我！”老妈见势不妙立刻拔腿开溜，出门前还不忘甩下一句新年快乐。我无语，把头缩进被窝里，糊里糊涂又睡了过去。直到外公“奉命”来叫我，我才算真正的起了床。我麻利的穿好衣物，准备好用全新的面貌迎接新的一年。
我迅速吃完早餐，想起了老妈出门前的“新年快乐”，这才记起来今天是除夕。我脑子里灵光一闪：既然要以全新的.面貌迎接新的一年，那对联是一定要换的，不如先把对联换一下吧！“好，就这么办！”我自言自语道。我走出门外，将我亲手贴上对联揭了下来，然后，又进门拿了透明胶和裁纸刀，踩着椅子艰辛地贴好了对联。望着对联上吉祥的话语，我想道：要是对联上的话真的能实现就好了。
该吃午饭了！我刚要“动手”，就被外婆制止了，说是要请了菩萨才能动手。眼睁睁地望着满满一桌菜就这么凉掉，实在也是无能无力。好不容易请完菩萨，我再也忍不住了，一下子扑了上去……终于吃饱了肚子，我舒舒服服地画起了画，由于今天是除夕家长也没制止我，就这样，我熬过了索然无味的下午。吃完晚餐，我们一家出去散步，打发完了饭后时间。早早的回到了家，洗漱完毕便看起了春晚。今年的春晚比往年的更加精彩，今年的春晚连线了各个地区的舞台，使我们在一个频道就可以看到许多频道的节目和表演。在春晚节目中神奇的魔术；紧张的杂技；宛转的歌声都给我留下了深刻的印象。不过我最感兴趣的还是使人欢笑不断的小品了，小品以幽默的语气；自嘲的方法，告诉我们一些深刻的道理。我们等到跨年钟声响起后，因抵御不了睡意关闭电视，沉沉睡去……
来吧！新年，我已经准备好放下一切缺点与不快乐，用全新的面貌迎接你的到来！
春节虽已经过去了，但回想起来今年春节喜气洋洋的氛围中的一些不和谐现象，不由想动笔写上几句。
吃团年饭是春节不可或缺的*俗。大年三十，亲人们围坐在热气腾腾的餐桌前，其乐融融。但是因为多年来，人们一直固守着“年年有余”的美好期盼，再加上生活条件的改善，所以每家每户再吃团年饭时都会摆上许多的菜，以至于吃不完，余下来后白白扔掉，其实这些被倒掉的剩饭剩菜造成了很大的浪费！
春节给压岁钱是最让我们小孩欢喜的。每当我们随大人出门拜年，送去祝福时，家家户户的大人都会给小孩压岁钱，往往一出手就是大几百元。而在古代，封压岁钱只有八个铜币，它们代表着八仙，可以帮助小孩驱邪气，外面的红纸则是对小孩的祝福，给小孩带来好运。如今，压岁钱都已经变味，大人给的钱越来越来多了，小孩也越来越来注重钱的多少，却忘了大人给压岁钱的意义，甚至还演变成小孩之间攀比、炫耀的资本。
对于春节里出现的不和谐现象，我们应当自觉纠正。压岁钱大人没必要给那么多，只要表达一下自己的心意就好。小孩也不能太注重压岁钱的多少，应该多多感受亲人对自己的祝福与关怀。吃团年饭的时候，让大家吃好吃饱就行，只有节俭了，才能“年年有余”。
春节是一个欢乐祥和的节日，为了能让我们过一个“绿色”的春节，从现在开始，从我做起，“绿化”春节。
在寒假中，发生了很多有趣的事，但最令我印象深刻的，还是在家乡吃赏灯饭这件事。赏灯饭是客家人的一种风俗，每年正月十三，全村的男女老少都要聚集在祠堂里，吃一顿团圆饭，目的是为了庆祝村里又增添了男丁，同时也借这个机会来商量村里的重大事项。
这天吃过中午饭，我和妈妈就坐上了爸爸的汽车，前往我们的老家。过了一个多小时，我们终于到达目的地――大寨村。只见祠堂前面的篮球场上，一辆辆小汽车早已摆放得整整齐齐，大人小孩都忙东忙西，有的在洗菜，有的在抬桌子，还有的在摆放烟花爆竹……显得格外隆重。时间来到四点三十分，随着一阵喧天的锣鼓声，赏灯饭就开始了，只见老人们悠闲地吃菜喝酒，青年们推杯换盏，小孩子端着饭碗走来走去。随着上菜师傅一声“菜齐了”，饭*进入了尾声，家长们围在了一起商议着新年的新打算，小孩子跑到操场上玩起了游戏。
晚饭后，是传统的节目――放烟花。虽然操场上的烟花已经摆好，但大家似乎觉得还不够，有人提议再凑一些钱买多点烟花，于是你一百，我两百，他三百的凑了起来，有的小孩当场把还没有开封的利是也拿了出来，不一会就凑了三千多元，几个年轻人马上开着车又去买了一大车烟花回来。
随着夜幕降临，一颗颗烟花像一支支穿云箭射向天空，它们一颗比一颗射得高，一颗比一颗开地美丽，这些烟花像一个个美丽的祝福，久久地留在家乡人的脑海中，也永远地留在了我的心里。
以前，可以随着“噼里啪啦”的声音开始过新年，但是现在只能伴着安静的世界开始过新年，因为大气污染严重**规定放三天炮，所以我就放了几个小炮。
新年很快乐，因为可以放炮，玩，可以不用写作业，这过年还得从还没有放寒假的时候说起：
考完试就要放寒假了，寒假中间就要放炮了!!!我一直怀着这样的心情进入了寒假，我抓紧时间写作业但是到了12月10日，我就开始放松了，把心里的一切杂念抛到脑后，开开心心的看春晚，看到十二点半多还是不想睡觉，但是没事干了，我便睡觉了。
第二天早上，也就是12月11日，我很早就起来了，为了迎接客人，这一年是我们家中午请客吃饭，所以别人都来我们家了，屋里的人太多了，我跟大姐姐赵嘉懿和大姐姐的姐姐一起玩了一会儿，然后我便去外面踢足球了，但是几个大哥哥看见我踢足球了，边陪着我打篮球，我踢足球，他们打篮球，打篮球的人越来越多，屋里已经空荡荡的了，但是我进屋里了，那些人也进屋里了，我出去了那些人也出去了，哎!!!我只好自己玩“球不离脚”的国人技术，在打篮球的中间传来传去，真是一个过年中的运动场景呀!
中午我没有跟爷爷一起去吃饭，这是我的一大遗憾，但是我也很高兴，我跟着妈妈回娘家了，可以跟我的小姐姐张奕洁一起玩了!我跟姐姐还有萌萌舅舅一起在楼上玩，其他客人在楼下聊天。我们玩足球，萌萌舅舅也是足球前锋呀，但是我和姐姐二干一，三下五除二就把萌萌舅舅踢得满头大汗，以失败告终!我去玩电脑了，姐姐去看电视了!
时间过的很快，现在已经2月12号了，又开始了我漫长的作业之旅!
总之我的“年”过的有声有色，笑么嘻嘻的过完了“年”!
“岁辞龙尾春光好山舞蛇姿景色新”20xx从我们身边匆匆走过，在鞭炮声中我们迎来了20xx，在新的一年中，每个人都有自己的新年心愿，而我的新年心愿是。
除夕夜，别人都与家人围坐在餐桌上吃着年夜饭，而我却站在院子里，望向那格外皎洁的月亮，陷入了沉思。
“你们现在还好吗？阿姨为你们做了什么好吃的？你们孤独吗――我好想去看看你们哦，孤儿院的孩子们，你们还好吗？“
对，我的新年心愿就是与家人一起到孤儿院帮忙，让那些孩子们不再寂寞，不再孤独，哪怕我做的不够，但我想把自己的一份热带给他们。你们知道吗，起初我的愿望并不是这个，而是希望好多好多的人能够一起到孤儿院帮忙，但最后我放弃，因为我的愿望真的好难实现，我鼓起勇气到别的家庭中去劝说他们，希望他们与我同去，但都碰了一鼻子灰，他们都说：“在那些有钱人眼里，我们已经是穷人了，为什么还要让穷人去帮助穷人呢。”当时我真的很沮丧，我想过放弃，我认为自己不行，但就在我决定放弃时，无意中看到了一句话“我的愿望是改变世界，但随着我渐渐长大，我明白了我没那么伟大，于是，我改变了自己，我想，我改变了自己，就有可能改变我周围的人，改变这个城市的人，就有可能改变国家甚至世界。”于是，我决定不管周围的的人，自己去孤儿院尽绵薄之力。但我没打消让大家一起去的念头，我相信，总有一天，你们会的。
新年心愿，心愿――到孤儿院为孩子们尽绵薄之力。希望几年后的一天，我们的新年心愿会成为一致的，我相信，我真的相信！
孩子们，祝你们早日回家
一年一度的新年来临了，家人们都团聚在一起。
晚上先是吃完了晚饭，然后家家户户都放弃了金龙炮和小鞭炮，整个城市都热闹了起来，放完了鞭炮。大家都聚在电视机前面等待着新闻联播过后的一年一度的春晚，紧接着春晚开始了，大家带着激动的心情看着春晚，心中有说不出的高兴，今年的春晚依然那么好看。
在播放春晚的时候，外面的鞭炮和礼花的声音依然是有的。今年是春晚播出的三十周年，在联欢会上有几个小品特别的让人感到好笑。其中有一个小品的大概内容是这样的：一个小商店里面最*发现一直发现被偷走了一些东西，这一次他作案的时候被群众们给捉住了，吧他送到了老板的办公室里面。他的身着是这样的：运动鞋、黄色的头发——（作案工具），还有绿色的上衣和裤子。不知道是谁打电话给了110，警察把他给带走了。正巧一个和他衣服、运动鞋还有裤子都一样的人哼着哥走进了店里的人，是来求职的。他也看见小偷被警察捉走的情景。正巧店长要来审讯小偷了，看见一个人和小偷长的差不多，衣服都一样，以为这一个人就是小偷，就是少了一个东西——头发，只见那人又从自己的包里拿出来一个黄色的头发，放在自己的头上，就跟小偷一模一样了。于是老板便开始审讯他了……
看到故事的结尾大家都不禁哈哈大大笑起来，这一年的春晚这真是太有趣了，希望下一年的春晚还是这样的精彩丰富！
——年度员工培训计划实用二十份
为提高员工素质，提高公司的管理水*，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素质和业务能力，全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将今年的工作培训计划如下：
一、总体目标
1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中；
2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟；
3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础；
4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能。
二、培训原则
1、按需施教、务求实效。根据公司改革与发展的需要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。
3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，给予培训者奖励。
三、培训内容与方式
（一）一级培训——新入职员工培训
新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、安全
（二）二级培训——中低层管理干部
提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导力，促进企
（三）三级培训——车间员工技能培训
车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、然后操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。
四、措施及要求
（一）各基层单位及各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，然后工整体素质上，树立长远观念和大局观念。
（二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的'机遇和挑战，然后只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学*的主动性，培训计划势在必行！
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;
通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
培训计划最基本的内容是∶为什么要培训﹖谁接受培训﹖培训些什么﹖谁实施培训﹖如何培训﹖用多少资源？明确了这些问题，培训的成功就有了切实的保障。
首先是“为什么要培训”，即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶
①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必须妥善地加以揉合，以达到整体的满意效果；
②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润；
③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定，有一点要特别注意，即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性，培训目标必须服从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的`，但在实践中常常被遗忘。
此外，培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择，选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小，然后做出决策，才是正确的方法。
一般来说，在目前的企业内部培训中，培训对象的确定常常是比较容易和明确的，较难的是确定培训的内容，我们下周会专题讨论。
年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务，培训目标是规定主持人员必须完成的任务，来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的，常常会导致与初衷的偏离。
最后一环是培训预算的确定。培训费用预算的主要考虑指标是：讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。当然，培训费用预算应根据培训师来源的不同，确定具体不同的费用预算。如果培训师是企业内部员工，则不必考虑费用；如果培训课程（如管理类课程、专业类课程，等等）是外派培训或请专业公司做内训，则还要根据当地市场价做出预算。然后是对年费用按比例进行分配。每个企业一般都有一定的培训费用（根据国家有关规定，教育经费占工资总额的１％），培训计划制定者应该结合企业规划、各类培训需求，根据问题的重要性，对年费用按比例分配。从而既满足了企业长期发展战略规划所必需进行的培训，又突出了当前的培训重点。比如，当年主要解决等级培训方面的中基层管理人员培训问题和专业培训方面的营销人员的能力提升，则相应费用上就会有所倾斜，在年费用比例中突出重点。
一旦年度培训计划得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准，然后开始执行实施。
总的来说，年度培训计划的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法和流程，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
一、背景分析与关键问题分析
XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年，XXX将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！
*几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
20xx年x月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效
问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
总部、分店、分公司基层员工认为：
1、需要进行管理知识培训的51%；
2、愿意休息时间参加培训的45.2%；
3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；
4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%；
5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%；
6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。
总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：
1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%；
2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%；
3、可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%；
4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%；
5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。
从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。
公司高层管理者认为：
1、可以承担部分培训费用的占62.5%，
2、培训能够提升工作绩效的占100%,
3、可以接受签订协议的占87.5%,
4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,
5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%；
6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。
公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。
从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。
三、培训目标
XXX百货迅速发展的20xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达
成以下培训目标：
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。
四、培训体系运作计划
20xx年，在既有的《XXX培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，20xx年x月x日后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。
20xx年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司（分店）有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。
五、人才培训开发计划
*期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养XXX自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。
较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。
人才培训开发计划的采取以下步骤执行：
第一步：确定人才需求
人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才；二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公
司所需要的人才。
第二步：确定人才的来源
人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。
第三步：培养的方式
人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区进行实*，通过此种方式，培养较高层次管理者的；一是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。
员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将“建学*型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学*型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学*，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
（1）管理的`全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
（2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学*型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。
（1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学*，以提高服务水*。
（2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
为争上五星级宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。
现根据本酒店的实际情况制定出XX年员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。
一、发动酒店内部员工自学。
全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学*。为此，酒店计划从两个方面着手，
1、加强宣传学*教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。
2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的`员工将给与一定的奖励。
二、内部培训。内部培训主要分为三种。
1、邀请社会上的专家亲临授课。
2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和工作心得。
3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。
三、外部培训。
1、主要是和相关劳动部门和**考核机构联系合作进行培训。
2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学*，不断更新员工和管理者的观念。
四、举办各种活动。
可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对比赛结果予以奖励。
为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机制。首先，建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次，对培训人员考核，对参加学*的人员要写出培训心得。由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。学*培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水*，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学*本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：
一是工艺技术知识的培训;
二是机械设备维护和保养知识的培训;
三是生产管理知识的培训;
每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门专业知识培训
各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的'系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于*时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学*型组织，体现公司和个人的价值。
六、年度培训计划要求：
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水*;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
如何分析新员工培训计划需求
1.企业分析
先确定企业的员工培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训计划，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职员工培训，新员工要花费比员工培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉同事，难免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职员工培训。
2.工作分析
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
3.个人分析
个人分析是将员工现有的水*与未来工作岗位对员工职业技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。
当然，员工培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的时，则进行员工培训。
一套培训计划的出台的，不单单是如何给员工讲课这个内容，相关的后期配套计划也该一应俱全，例如：员工通过培训提高后的岗位晋升机制、薪酬福利机制等等。让员工明白企业开展培训，不是一种负担，而是一种投资、一种福利，员工可以通过培训来自己提高能力和水*，进而获得更高的薪酬和福利，同时体现更大的自身价值。
第一部分培训计划说明与公司现状分析
一、年度培训计划
年度培训计划就是根据公司的战略目标和部署，由培训小组拟定培训规划，制订的全年运作计划。这个计划不单单是培训小组的任务，同时也应该是公司各个部门协同进行完成的，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量，通过员工培训的方式提高个人能力和部门运作能力，从而提高公司整体效益，达成公司战略目标。
制定年度培训计划，应是根据去年年度培训计划结合去年一年的年度培训情况进行分析，查看几个关键指标如：
1、计划实施完成度。也就是去年制定的计划，有多少完成了，有多少还在进行中，有多少没开展，对完成度进行量化统计，进而分析没完成的原因，今年如何调整。
2、培训实际效果。所谓实际效果，也就是培训进行了，员工到底掌握了多少，是否运用到工作中，效率有没有提高，企业通过员工培训收益提高了多少。
二、季度培训计划
由于公司以往，没有的培训经历，新一年度的培训计划就需要重头建立。年度计划是一整年的计划，执行的步骤是先分解到季度计划，再分解到月计划。我建议，我们先制定季度培训计划，然后分解到月计划，进行实施操作，一个季度过后对上一个季度培训工作进行分析总结，根据实施情况来进行下一个季度培训计划的制定和调整。
三、月培训计划
月培训计划就是由季度培训计划分解下来，进行*期实施的计划。
第二部分培训工作重点
针对上一部分提到的情况，我们的季度培训计划工作重点在以下几个方面：
一、新员工入职培训
随着公司临*正式营业，新入职的员工越来越多，要做好入职前，实*期，转正后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期，帮助他们从陌生人到企业人再到安泰人的角色转变。对于新入职员工，力争在一个月内对他们新进员工入职培训，培训内容包括行业知识、公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S管理（服务行业）、岗位责任制等，让新进员工能快速融入公司环境。
二、中层管理人员培训
对公司中层管理人员的管理水*、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升的相关培训，计划以内部培训为主，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水*。
三、基层岗位人员培训
对于基层岗位人员，由于我们行业的特殊性，首先要进行提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。同时进行业务和技能培训，增强个人能力，提高业务水*，从而推动公司业绩增长。
第三部分公司培训实施流程
由于我们*期新员工较多，目前急需进行培训工作的开展，建议前三个步骤制度制定、体系建立和流程完善与第四步培训需求调查同时开展。
一、培训需求调查
为了更好地匹配员工和员工所在部门的培训需求，使培训工作开展得更加顺利，培训内容更具针对性和实用性，切实帮助员工和部门的日常工作，在制定培训计划前，需要进行培训需求调查。
提前制作好《培训需求调查表》，针对培训的目的和目标，将需求调查表分别发送到部门领导和员工手里，进行培训需求的调查汇总，对结果进行分析，作为制定培训计划的依据。
二、 培训计划的制定
1、 人事部通过培训需求调查分析，制作出季度培训计划方案，上报总经办审批。
2、 公司各部门如有临时培训需求，应提前向人事部提出书面说明，由人事部统计汇报总经办审批后，进行安排实施。
三、 培训通知发送
人事部负责下发所有培训计划通知（，对公司培训工作做整体安排，培训计划发送到各部门负责人，实施时间和具体参加培训人员，可根据具体工作安排进行调整，各部门应积极配合与支持。
四、 培训的'组织实施
1、 内部培训
由人事部根据培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要求填写《员工培训签到表》（附件4），由人事部人员负责监督记录。
2、 外派培训
外派培训审批程序：外派培训人员提出申请→部门审核→总经办审核批准。外派培训人员填写《员工外派培训申请单》（附件5）。参加外派培训的员工应填写《外派培训效果评估表》（附件6），各种费用按实际支出报销。参加外派培训前已确认是否有相关证书（毕业证、资格证、结业证等）等，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。
五、 培训的跟踪与反馈
培训跟踪反馈由人事部负责对员工培训的全程进行监控，对所获信息进行分析总结，用于完善培训流程，优化培训课程，提高培训工作的效率。培训过程分为三个阶段：
1、 培训前。对受训员工进行训前的状况摸底，了解员工在与自己的实际工作相关的知识、技能和水*。
2、 培训中。了解员工对培训项目的认知程度；培训的进度和中间效果；培训环境；培训讲师和培训人员的状态。
3、 培训后。培训结束后可以以考卷形式或实际操作形式来测试评估受训人员究竟学*或掌握了哪些东西；培训后一定时期观察员工是否把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去；如果培训达到了改进员工工作行为的目的，那么这种改进能否提高企业的经营业绩。
六、培训效果评估与总结
1、培训后，人事部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
2、所有正式培训(包括外训，员工学*结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。
3、参加外派的受训员工学*结束后，应将受训所学的内容进行总结，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
4、培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人事部存档。
5、受培训员工所在部门负责人协助人事部填写《培训评估表》（附件7）对培训工作进行评价，人事部制作评估报告，反馈给总经办。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。
第四部分培训课程设计
培训课程分为两类，基础培训课程和业务培训课程。之前也提到培训的工作重点为三个方面，为新员工入职培训、中层管理人员培训、基层岗位人员培训。下面分别列表说明：
一、 基础课程部分：
（一） 新员工入职培训。我们安泰殡仪服务有限公司是一个新成立还未正式运营的企业，未来扩大经营发展，主要培训对象还是以新员工为主。所以新员工入职培训工作是重中之重，针对新员工培训已拟定《新入职员工培训方案》(附独立方案。
基础培训课程计划安排：
1 行业现状与发展、企业简介与发展历程
2 《员工手册》与《员工管理制度》
3 安全教育（消防，卫生，5S操作）
4 《心态决定一切》
5 《没有任何借口》、《没有不可能》
6 《团队配合与高效执行》
7 《工作计划制定及时间管理》
8 《高效沟通》
（二）中层管理人员培训。中层管理人员，作为公司的骨干力量，是指处于决策管理层和基层员工中间的一个桥梁，他们贯彻执行决策层管理所制定的重大决策，监督和协调基层人员的工作。他们能力水*直接影响对基层员工的管理及信息反馈。
基础培训课程计划安排：
1 《员工手册》与《员工管理制度》
2 《管理沟通》
3 《领导艺术》
4 《团队建设与开发》
5 《高效执行力》
6 《心态决定一切》
7 《没有任何借口》、《没有不可能》
8 《工作中情绪与压力调试》
（三）基层岗位人员培训。基层员工培训是针对基层所进行的，基层虽然是企业的最下层，但是也是作为地基一样存在，如果地基没有打好，企业也不可能稳步发展。
所有基层岗位员工基础培训课程计划安排：
1 员工手册与管理制度
2 安全教育（消防，卫生，5S）
3 职业素养与职业道德
4 《高效沟通》
5 《团队精神》
6 《高效执行力》
7 《心态决定一切》
8 《没有任何借口》、《没有不可能》
二、 业务课程部分
我们主要参与业务的人员为殡仪服务员，司机（遗体交接工），业务员。
（一）殡仪服务员业务培训课程内容为：
1、殡仪服务知识
1殡葬改革常识
2殡仪服务内容
3常用殡葬文书
4中国传统的殡葬服务
5中国现代的殡葬服务
2、服务礼仪知识
1接待客户礼仪的一般要求
2人际交往技巧
3人际交往的忌讳
4殡仪风俗与*惯
5各民族和宗教信仰者安葬礼仪
3、殡葬心理
1 公众及客户殡葬心理
2 殡葬消费心理
3 抚慰心理常识
4、 殡仪设施、设备及用品
1 殡仪服务设施的分类与管理
2 殡仪服务设备的分类与管理
3 殡仪服务用品的分类、用途及销售
（二）司机（遗体交接工）业务培训课程内容为：
第五部分完善培训设施
建议公司改善培训条件和环境，改变以往单纯的讲授式培训，进行多媒体教学，通过视频讲座、电脑课件、互动式探讨等授课方式，做到声音、图像、文字并茂，实现培训方式多样化，提高培训的趣味性、知识性、实用性 使员工乐于听课、主动参加培训 而不是强迫学*。
1. 设立培训教室，可容纳20人左右人员（可同时作为会议室）。
2. 购置投影仪、自动幕布、笔记本电脑、电子白板等教学设备.
3. 采购课程培训教材、培训光盘。
一、 公司基本规章制度的培训：
要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。
二、 员工岗位职责：
1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。
2、方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学*车间优秀员工榜样，通过书面文字学*等。
3、评价：学*后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。
三、 车间产品质量要求：
1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。
2：方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学*产品质量要求、员工之间的相互学*探讨及书面文字等。
3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
四、基本操作技能及常见的生产故障解决：
1、目的：全面提高车间员工的技能操作水*，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水*，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学*等。
3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。
五、车间生产设备的操作使用及保养：
1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的`损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。
2、方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。
说明：
以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学*的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水*，最大限度的发挥自己的个人价值。
根据公司20xx年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定20xx年度公司培训工作计划，确定20xx年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标
总体要求：根据20xx年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍（技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍）的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力；定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关；优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口；进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、20xx年公司级培训工作重点
（一）坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质
1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
（1）根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用；引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水*。
（2）继续开展公司内部技术交流会。通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水*；定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
3、建立在线答疑系统，为内部专家和技术人员、为各技术部门成员之间提供实时交流的*台，遇到问题及时探讨，提高解决问题的时效性；同时促进内部的技术共享与学*，增强公司的技术凝聚力。
4、通过“学*型组织”打造，对员工进行业务能力培养，实现一专多能，一岗多能，提升人力资源使用效率。
（二）树立正确质量观念、提高全员质量意识
1、针对我公司产品生产情况，组织有关人员进行质量管理培训学*，提高技术水*和操作技能，增强生产一线员工的质量意识。
2、邀请外部专家，开展调节阀质量控制体系建立及运行讲座，通过学*知名调节阀企业品质管理经验，完善我公司质量管理体系，并将体系中的要求有效体现到实际质量管理和技术运作中。
3、组织相关部门人员开展对分供方产品质量控制流程的宣贯，要求大家严格按流程标准来加强对供方的`管理，从而确保公司产品质量、降低合作双方的成本。
4、定期开展“质量提升”活动。由质量管理部牵头，收集来自产品研发、产品工艺、产品选型、生产加工及装配和产品售后等有关质量问题，面向全员有奖征集推动品质技术改善的方法，找准对策。
（三）加强生产计划和调度管理，提高企业精细化管理能力
1、通过开展计划管理相关课程培训，让供应链人员了解生产调度理念与运作模式，掌握生产计划与物料控制的有效方法，明确供应链管理的重要性，掌握物料需求计划的原理、生产的实施及有待解决的问题。
2、围绕我公司生产计划现有困难点，引进公司生产计划与调度管理咨询服务，邀请专家来现场指导，达到提升企业适应市场需求、减少库存和压缩成本之能力，提升企业对市场的快速反应和适应能力。
（四）优化新进员工培训，加速新人融入中控
1、继续落实导师制培养模式，组织导师内部交流分享，加强导师辅导过程跟踪和反馈管理工作，帮助新员工快速提升岗位能力，适应岗位要求。
2、严格实施试用期淘汰机制，提升新进员工培养质量，为公司核心人才队伍建设把好入口。
（五）强化企业文化培训，塑造核心价值观
1、根据公司所处的发展阶段，围绕中控“敢为人先，追求卓越，诚信务实，勤勉尽 责”的企业精神，通过企业文化宣贯和文化活动的开展，让大家认同其内涵，并内化为自己的价值观，用这种价值观体现、指导自己的行为，在实际工作中加以应用。
2、公司通过倡导部门经理、党员和先进员工三支职工队伍带头增强事业心，进一步强化 责任意识、质量意识，严公司先严部门，严部门先严自己，要用自己的模范行动带领员工严格落实各项规章制度，以人格的力量激励全体员工为公司的发展团结奋斗。
3、注重对员工进行职业道德熏陶，利用部门例会、工作交流、员工谈心等正式和非正式的沟通渠道，做好职业道德的灌输教育，以不断增强员工的质量意识、成本意识，帮助员工树立正确的价值观和工作态度，提高工作效率。
三、部门级培训工作要求
1、规范流程，严格执行。对于部门组织的培训，要求组织工作规范严格、培训对象和需求明确、授课课件资料完整、签到记录规范、培训后实施培训效果评估并将相关资料存档以备查。
2、工作学*化、学*工作化。倡导部门经理带头创建“学*型组织”，通过开展各种形式多样的学*活动，创新学*方式，如读书、答疑、交流、模拟演练等，确保每人每月不少于3小时的培训时间，将学*和工作融为一体，通过不断的学*，来提升大家的能力和素质。
3、审核审批，规范操作。各中心（部门）的培训计划，由各中心（部门）组织制定，报综合管理部进行备案。外派培训在实施前，须按照《员工外派培训实施细则》规定先审批、后培训。
一、学*相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学*，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。 医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉的药品管理办法》中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的.标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
八、加强学科的人才培养
制定药剂科继续学*制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学*及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。鼓励职工学*计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学*共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水*，增加业务修养，提高知识内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入；计划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。为响应上级***门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！
第一、培训内容:
一、保安管理制度(保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的`要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月，每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学*、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律
1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金
3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见
员工培训是指企业为开展业务及培育人才，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
辞旧迎新之际，本站推出了20XX年企业员工培训计划专辑，为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划，以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容，为企业制定20XX年的培训计划提供参考。
一.总体目标
1.加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3.加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
4.加强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。
二、原则与要求
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临*院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、培训内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学*参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，培养创新能力，提高研发水*。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学*、学*先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学*。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学*、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(三)新员工入职培训
详细内容请见《新员工入职培训计划》
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就*院校设置培训实*基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
五、小结
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
一、 拔河比赛
比赛时间：每年的1月份由人力资源部根据当月工作情况选定
比赛对象与方式
酒店各部门自接到人力资源部通知起即进行准备，在规定时间内把以参赛人员报到人力资源部（男女混合组队，每队十人）。组队情况如下：财务部、销售部、总办、采购部组成一队；保安部、康乐部组成一队；工程部、洗衣部组成一队；前厅部组一队；餐饮部组一队；客房部组一队；人力资源部组一队。分两个小组进行循环赛，取小组前两名进入四强赛，再进行循环赛决刀冠亚季军，并给予一定的物质奖励（冠军200元，亚军100元，季军50元）。
比赛场地点与时间：酒店沙滩或停车场。1月24日预赛、1月25日决赛。
比赛用具与裁判由人力资源部具体安排。
二、 微笑小姐大赛
比赛时间：每年的2月份由人力资源部选定具体时间
比赛对象与方式
酒店各部门推荐2—3名参赛选手（不少于2名）上报人力资源部，每名参赛手先进行5分钟自我介绍，再进行5分钟自由问答（问答题由人力资源部选定），最后，各位选手自选一项表演节目，由评季评分，共设5位，满分10分，决出冠亚季军小姐与两名优秀小姐。分别给予一定的奖励（冠军150元，亚军100元，季军50元，优秀小姐30元/人）。
比赛地点：多功能厅或歌舞厅
三、 卡拉OK大赛
比赛时间：每年的三月份由人力资源部选定具体日期
比赛对象与方式
酒店名部自接到比赛通知起，立即将部门参赛选手（每部至少两名）上报人力资源部。人力资源部进行抽签决定参赛选手的顺序。每位参赛选手选唱一首歌曲。共设5位评委每位选手满分为10分，大赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，优秀奖五名。分别给予一定的奖励，现场颁奖。（第一名奖100元，第二名奖80元，第三名奖50元，优秀奖20元）
比赛地点：歌舞厅
四、 竞赛游戏活动
竞赛游戏活动时间；每年的四月份由人力资源部确定具体日期
竞赛项目：拖拉机、象棋、围棋、台球等
竞赛对象与方式：酒店各部门自接到通知起立即组织本部门员工参赛，每个部门最少参加其中三项比赛并把参赛选手名单上报人力资源部，由人力资源部根据报名情况进行分组抽签比赛第一轮为循环赛，第二轮为淘汰赛下到产生冠军，对于获胜者给予一定的物质奖励（第一名分别奖励200元）。
五、 酒店先生大赛
活动时间：每年的5月份举行，由人力资源部确定具体时间
活动对象与方式
由人力资源部下发通知后各部门最少上报两名参赛选手，每位选手在台上展示酒店员工的`仪容、仪态和饱满向上的精神风貌。然后给大家进行5分钟演讲。（演讲内容不限—）演讲完后由评委提供问答题。（选手可从中抽出任意两道题来进行回答。回答完后，再由评委之一口头提问一道题。评委共设5位，满分为10分，最终决定冠亚季军和若干名优秀先生，并给予一定的物质奖励（冠军150元，亚军100元，季军50元）
比赛地点：多功能厅
六、 酒店综艺竞猜活动
活动时间：每年的6月份举行，由人力资源部确定具体上日期
活动对象与方式
酒店各部门均需选出三人组成一队参赛，共设6个队并列排在场上，场下设观众*，一至二名主持人。比赛方式：每队均需回答三题必答题，每题10分。必答题完后进入知识抢答题阶段，每题5分，共24个题（包括谜语、旅游知识、历史文化知识等）最后把六个队分成三组进行抬气球比赛，每队需选两选手，两位选手齐心协力用背部把六个大气球从A处搬到B处，看哪一队搬得又快、又好。所有项目结束后，主持人给予统计分数，分出冠亚军，分别给予一定的奖励（冠军奖150元，金海文化衫三件，亚军奖100元，金海笔三支）。
活动地点：多功能厅
七、 我爱酒店演讲赛
比赛时间：每年的七月份，由人力资源部确定具体时间
比赛对象与方式
酒店各部门必须报1—2参赛选手，以主题我爱酒店为内容，写一份演讲稿，题目自拟。人力资源部进行抽签决定每位选手的参赛顺序，在多功能厅内设一演讲台。下设评委*与观众*。共设五位评委和两位计分员，每位选手满分为10分，比赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖二名，优秀奖若干名，分别给予不同的物质奖励（第一名奖100元，第二名奖50元，第三名奖30元）
比赛地点：多功能厅
八、 酒店员工服务技能大赛
比赛时间：每年的八月份由人力资源部确定具体时间
比赛内容：客房部铺床与中西餐摆台
比赛对象与方式
客房部与餐饮部各位员工均可报名参加，每个部门不少于五名，参赛选手，选手个人成绩采用百分制。实际操作、抽签问答、仪容仪表，满分为100分。客房铺床实际操作60分，抽签问答30分，仪容仪表10分，中西餐摆台实际操作75分，抽签问答15分，仪容仪表10分。大赛设四位评委各负其责。进行公正评分，客房铺床设一二等奖，中西餐摆台设一二等奖。分别给予一定的奖励。（第一名奖100元，第二名奖50元）
大赛地点：多功能厅
九、交谊舞扫盲活动
活动时间：每年的十月份由人力资源部确定具体时间
活动对象与方式：酒店各部门员工均可参加，大家互相自由配对由名师指导。
指导老师：从外部邀请专业舞蹈人干给予100—200元报酬。
活动地点：多功能厅10月7日—10日每天下午17：00—19：00
十、 男女混合4×100米接力赛
比赛时间：每年的下月份，具体时间由人力资源部确定
比赛对象与方式
酒店各部门自接到人务资源部通知起即进行准备工作，在规定时间内把参赛选手报到人力资源部，每队4 人（2名男选手与2名女选手）第一棒为男选手，第二棒为女选手，第三棒为女选手，第四棒为男选手，组队情况如下：工程部与洗衣部组队，保安部与康乐部组队，财务部、销售部、采购部、总办组队，前厅部组队，餐饮部组队，客房部组队，共组成六个队。分两个小组进行比赛。根据每组比赛成绩取前三名进入决赛，分出冠亚军，给予一定的奖励（冠军200元，亚军100元）。
比赛场地：沙滩
比赛规则与裁判由人力资源部具体安排
十一、保龄球比赛
比赛时间：每年十一月份，由人力资源部确定具体时间
比赛对象与方式
酒店各部门接到通知后须上报2名以上选手参加，先分小组赛，取小组前两名进入决赛。乒乓球分组进行循环赛后再进行淘汰赛，分别设冠亚季军，给予一定的奖励（冠军100元，亚军50元，季军30元）。
比赛场地：酒店保龄球场
比赛评委与具体事项由人力资源部安排
活动费用全年估计3300元
新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。
理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学*才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然？万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢？
现在创力行动学*中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析：
一、结果定义：
企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创！
“在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
作为员工，谁是我们的直接客户呢？用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗？
任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果……
态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值！
职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。
办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢？即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢？
二、成功逻辑：
我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的'信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。
“成功的逻辑”离不开一下两点：
1、程序性知识。即在正常情况下，怎么做会达成什么结果，举个简单的例子：
比如家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，需要在B换乘。从A到B需要20分钟，从B到C需要15分钟，公共汽车发车间隔为5分钟/辆……
2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑，不代表适合于所有情况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。
三、100%责任：
个人与企业一样，成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，承担才能成长，责任胜于能力。步入社会，无论是生活还是工作中，都需要我们以积极的心态承担100%责任。
下面是关于“责任”小思考：
加入某日我在十字路口等待过马路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到马路中间，一辆汽车疾驰而来……很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。
是谁的责任？
消极的逻辑、法官的逻辑：闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、枪毙;
积极的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。承担最大的后果，就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路，也要看一看是否有可能带来危险的车辆。
是谁在承担这个不幸的后果？
我们能为避免这种后果的发生做点什么？是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人承担责任，采取行动、影响结果、改变结果？
如果我们以积极的逻辑思考问题，就不会抱怨：工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨，不如以100%的责任来改变饥结果。
有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。
承担责任就是各尽其职、各负其责，绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一100%的责任来承担自己的结果。
综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难！企业不缺乏伟大的战略思想，而缺乏百分百的执行。
执行力就是持续达成结果的能力！执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图！
祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏！
一、员工培训计划重视培训年度规划，明确培训重点目标
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。
一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。
只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。
二、员工培训计划要系统分析培训需求，有的放矢切入实际
企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。
部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。
员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的.形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。
这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。
三、员工培训计划要建立培训课程目录，制定课程开发计划
培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。
从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。
对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。
根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。
四、员工培训计划推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增
实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。
结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。
企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。
同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。
五、员工培训计划制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求
实现员工培训计划的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案，细化各项学*内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。
这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水*，使培训更系统，这是必不可少的一环。
当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。
六、员工培训计划推行教练体系，全面提高培训效果
培训效果是培训管理者最头痛的问题。
在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。
要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。
这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
一、学*相关法律法规
继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学*，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物
为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。 医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理
严格按照《麻醉的药品管理办法》中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录
制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量
以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
六、加强不良反应监测工作
进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
七、完善职效考核制度
制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
八、加强学科的人才培养
制定药剂科继续学*制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学*及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。鼓励职工学*计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学*共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水*，增加业务修养，提高知识内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入；计划20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。为响应上级***门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。
为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！
根据公司20xx年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定20xx年度公司培训工作计划，确定20xx年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标
总体要求：根据20xx年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍（技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍）的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力；定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关；优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口；进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、20xx年公司级培训工作重点
（一）坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质
1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
（1）根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用；引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水*。
（2）继续开展公司内部技术交流会。通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水*；定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
3、建立在线答疑系统，为内部专家和技术人员、为各技术部门成员之间提供实时交流的*台，遇到问题及时探讨，提高解决问题的时效性；同时促进内部的'技术共享与学*，增强公司的技术凝聚力。
4、通过“学*型组织”打造，对员工进行业务能力培养，实现一专多能，一岗多能，提升人力资源使用效率。
（二）树立正确质量观念、提高全员质量意识
1、针对我公司产品生产情况，组织有关人员进行质量管理培训学*，提高技术水*和操作技能，增强生产一线员工的质量意识。
2、邀请外部专家，开展调节阀质量控制体系建立及运行讲座，通过学*知名调节阀企业品质管理经验，完善我公司质量管理体系，并将体系中的要求有效体现到实际质量管理和技术运作中。
3、组织相关部门人员开展对分供方产品质量控制流程的宣贯，要求大家严格按流程标准来加强对供方的管理，从而确保公司产品质量、降低合作双方的成本。
4、定期开展“质量提升”活动。由质量管理部牵头，收集来自产品研发、产品工艺、产品选型、生产加工及装配和产品售后等有关质量问题，面向全员有奖征集推动品质技术改善的方法，找准对策。
（三）加强生产计划和调度管理，提高企业精细化管理能力
1、通过开展计划管理相关课程培训，让供应链人员了解生产调度理念与运作模式，掌握生产计划与物料控制的有效方法，明确供应链管理的重要性，掌握物料需求计划的原理、生产的实施及有待解决的问题。
2、围绕我公司生产计划现有困难点，引进公司生产计划与调度管理咨询服务，邀请专家来现场指导，达到提升企业适应市场需求、减少库存和压缩成本之能力，提升企业对市场的快速反应和适应能力。
（四）优化新进员工培训，加速新人融入中控
1、继续落实导师制培养模式，组织导师内部交流分享，加强导师辅导过程跟踪和反馈管理工作，帮助新员工快速提升岗位能力，适应岗位要求。
2、严格实施试用期淘汰机制，提升新进员工培养质量，为公司核心人才队伍建设把好入口。
（五）强化企业文化培训，塑造核心价值观
1、根据公司所处的发展阶段，围绕中控“敢为人先，追求卓越，诚信务实，勤勉尽 责”的企业精神，通过企业文化宣贯和文化活动的开展，让大家认同其内涵，并内化为自己的价值观，用这种价值观体现、指导自己的行为，在实际工作中加以应用。
2、公司通过倡导部门经理、党员和先进员工三支职工队伍带头增强事业心，进一步强化 责任意识、质量意识，严公司先严部门，严部门先严自己，要用自己的模范行动带领员工严格落实各项规章制度，以人格的力量激励全体员工为公司的发展团结奋斗。
3、注重对员工进行职业道德熏陶，利用部门例会、工作交流、员工谈心等正式和非正式的沟通渠道，做好职业道德的灌输教育，以不断增强员工的质量意识、成本意识，帮助员工树立正确的价值观和工作态度，提高工作效率。
三、部门级培训工作要求
1、规范流程，严格执行。对于部门组织的培训，要求组织工作规范严格、培训对象和需求明确、授课课件资料完整、签到记录规范、培训后实施培训效果评估并将相关资料存档以备查。
2、工作学*化、学*工作化。倡导部门经理带头创建“学*型组织”，通过开展各种形式多样的学*活动，创新学*方式，如读书、答疑、交流、模拟演练等，确保每人每月不少于3小时的培训时间，将学*和工作融为一体，通过不断的学*，来提升大家的能力和素质。
3、审核审批，规范操作。各中心（部门）的培训计划，由各中心（部门）组织制定，报综合管理部进行备案。外派培训在实施前，须按照《员工外派培训实施细则》规定先审批、后培训。
1 、定义及其定位
年度培训计划就是根据培训规划制订的全年运作计划，本质上属于作业计划。执行主体应该是公司各个责任部门，目的是为了保证全年培训管理工作及业务工作的质量。它回答的是公司培训做什么、怎么做、需要多少资源、会得到什么收益等基本问题。
年度培训计划的内容是各类作业计划组合，包括多方面如培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等，它的任务是培训规划的二级展开，并保证年度培训规划的实现。
其中项目运作计划中的项目运作计划非常关键，必须考虑组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定项目培训的目标，选择培训内容及培训方式。
2 、主要内容
年度培训计划的内容主要由如下几部分组成：
培训目的
每个培训项目都要有明确目的(目标)，为什么培训?要达到什么样的培训效果?怎样培训才有的放矢?培训目的要简洁，具有可操作性，最好能够衡量，这样就可以有效检查人员培训的效果，便于以后的培训评估。
培训对象
哪些人是主要培训对象?根据二八法则，20%的人是公司的重点培训对象。这些人通常包括中高层管理人员、关键技术人员、营销人员，以及业务骨干等。确定培训对象还因为需要根据人员，对培训内容进行分组或分类，把同样水*的人员放在一组进行培训，这样可以避免培训浪费。
培训课程
年度培训课程一定要遵循轻重缓急的原则，分为重点培训课程、常规培训课程和临时性培训课程三类。其中重点培训课程主要是针对全公司的共性问题、未来发展大计进行的培训，或者是针对重点对象进行的培训。这类培训做得好可以极大提高公司的竞争力，有效弥补企业不足。因此，这类培训需要集中公司人力、物力来保证。
培训形式
培训形式大体可以分为内训和外训两大类，其中内训包括集中培训、在职辅导、交流讨论、个人学*等;外训包括外部短训、MBA进修、专业会议交流等。
培训内容
培训内容涉及管理实践、行业发展、企业规章制度、工作流程、专项业务、企业文化等课程。从人员上讲，中高层管理人员、技术人员的培训宜外训、进修、交流参观等为主;而普通员工则以现场培训、在职辅导、实践练*更加有效。
培训讲师
讲师在培训中起到了举足轻重的作用，讲师分为外部讲师和内部讲师。涉及到外训或者内训中关键课程以及企业内部人员讲不了的，就需要聘请外部讲师。在设计年度培训计划时，可以确定讲师的大体甄选方向和范围，等到具体培训时，再最后确定。
培训时间
年度培训计划的时间安排应具有前瞻性，要根据培训的轻重缓急安排。时机选择要得当，以尽量不与日常的工作相冲突为原则，同时要兼顾学员的时间。一般来说，可以安排在生产经营淡季、周末或者节假日的开始一段时间。并应规定一定的培训时数，以确保培训任务的完成和人员水*的真正提高。
培训费用
预算方法很多，如根据销售收入或利润的百分比确定经费预算额，或根据公司人均经费预算额计算等。在预算分配时，不能人均*摊。培训费用应向高层领导、中层管理者以及技术骨干人员倾斜。
3、 制订工作分析
年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统，其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有：
1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究，并提出组织改善建议，包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式，培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目，都有哪些类别，什么时间进行，谁主办，费用等资源要求，也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成，一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。无论是培训项目，还是培训组织建设，都需要一定的资源保证，培训部门必须充分地考虑费用等资源，如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。
不仅仅是费用数量要求，而且是费用管理执行策略。甚至包括费用管理制度的修订。年度预算要进行分解提报，例如差旅费，课程费用，教材费用，
5、机制建设。
必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情，如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则，为保证年度计划实施质量的。
4 制订基本策略
整体上来说是自上而下，自下而上，自上而下的形成过程。
年度培训计划制订作为一个小工程，其启动必然是自上而下来的。总部培训管理部门必须承担这个责任。
首先，各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划，这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。
同时，总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求，作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解，此时注意排除个人意见干扰。
然后，总部培训部门综合所有年度培训计划，并对各部分进行评价论证与协调，最后得出公司年度培训计划。
最后，各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划，对本部门或机构的年度培训计划做修改，并提交总部培训管理部门进行备案。
5 制订基本流程
年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定，但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成：
1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作，培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等)，面对各机构或部门的策略宣传，等。这部分自上而下启动。
2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息，现况分析与策略思考，机制评价，资源评估，培训规划分解，公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动，来展开培训需求调查。
3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容，需要有量化目标，具体行动方式，保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合，*衡内外训练资源，编拟培训经费预算，并最后进行效益预估与潜在问题分析。
4、年度培训计划的审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划，遵从一定流程获得审批后，下发各部门或机构进行传导，并督促其完成年度培训计划的二次修订。
6 三大技巧
培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。培训的需求分析是有方法的，掌握了年度培训需求分析的技巧，单项培训需求分析就更简化、更容易操作了。
合纵连横，启动工作
年度培训需求分析一般在11月份启动。在进行培训需求分析之前，先在公司内营造一种氛围(条件允许的话，可以召开一次相关人员的启动会)，让上至领导、部门经理，下至普通员工都有心里准备，有时间去思考自身、部门、整个公司的培训需求在哪里，引起每个人的重视，将培训需求分析视为自己工作中的一项重要内容。在进行培训需求分析之前要明确以下事项：
取得公司各级管理人员的参与和支持。公司高层管理者的支持能保证培训需求分析过程顺利进行，他们的意见往往决定了培训的大方向。如果缺少了领导的参与，就无法获得他们对于培训的看法，设计的培训也不是他们所要的，保持与公司管理者的良好沟通在整个培训需求分析的过程中显得尤为重要，直接影响到下年度开展培训工作的指导思想和工作重点。同时，只有取得各级管理者的支持，才能保证需求分析的行政过程顺利进行，如培训需求分析面谈人员的安排、调查问卷的填写及按时回收等。
培训本身并不能解决问题。如果认识不到这一点，就会对培训抱有过高的期望，往往会产生失望的心理。培训是通过提高员工的技能，改变员工的行为与*惯来解决问题。把培训当成是万能解药非常危险，很多问题通过培训是解决不了的，一个有技能的员工也有可能无法胜任他的岗位。
明确绩效标准和衡量尺度。员工的期望表现和现实表现之间的差距就是培训需求。培训需求包含了企业的.需求、群体的需求和员工个人需求三个不同的层面。培训需求不是主管和员工的主观期望，也不是超过岗位要求的优秀表现。如果期望一个普通的操作工讲一口流利的英语，从员工个人发展的角度来看当然是好的，但他的工作中根本用不到英语，因此就不是真正的培训需求。
找准端点，系统分析
培训必然为业务运营服务，因此，培训需求的分析首先要从业务需求开始。要将负责培训的成员按照企业的职能区域进行分工，每个人负责一个区域，了解相关业务，最后再汇总到一起，从而将培训需求分析进行到深处，真正做到想业务部门之所想。在了解部门的业务之后，就要引导部门从业务需求开始寻找培训需求。一般来说，可以从以下几个方面去分析：
企业/部门上一年度目标完成情况、下一年度目标。企业的运营具有连续性，未完成的目标有可能延续到下一年度，如果不清楚企业上一年度目标未完成的原因，就会影响下一年度的业绩。目标未完成的原因需要逐项进行分析，如果问题可以通过培训来解决就产生了培训需求。同样，企业在未来的一年中会设定很多的目标，尤其是有很多新技术、新项目，这些对于企业来说是新的内容。新事物的导入需要一个载体，培训正是起到了这样的作用，通过培训可以大大加快员工对新事物的认识和接收速度。除了新的目标外，其它的目标也要逐项进行分析，分析在每项目标中培训扮演什么角色，如何帮助企业/部门达成目标。
分析企业/区域/部门的组织结构。首先，了解部门的主要职责以确定部门培训需求的主要方向。其次，了解部门的人数、必备技能、特殊技能、稀缺技能，以确定培训需求的数量及技能种类。然后，清楚员工的年龄、学历、职位等信息，这些将直接影响到培训的内容、方式、深度与侧重点。如果部门以管理人员为主，培训的侧重点多为管理类。同时，要为公司后备人才发展设计相关的培训，这不仅关系到员工的个人发展，对公司的长期发展更为重要。
过往的培训记录。查看以往的培训记录，一方面可以了解过去培训所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重复培训的，很多培训不会一蹴而就，需要反复进行培训以达到良好的效果，如企业文化、员工岗位技能培训，这些是对员工的基本要求，此类培训的需求通常是每年都有，属于常规重点项目。
以过程保证结果
培训需求分析活动的有效性需要有完整的工作过程来保证。
培训需求分析过程的策划和设计。首先要确定整个过程的时间及主要任务、负责人，要有完整的方案及行动计划，并且取得相关人员的认可。其次，事先设计好培训需求分析过程将使用到的方法、工具和表格，要提前验证工具的有效性，要实用又简洁，便于操作。
培训需求分析数据的收集汇总。培训需求分析最终要产生培训计划，分析过程中的数据尤为重要，要把了解到的培训需求准确地记录下来，并及时进行反馈与汇总。数据收集的方法有很多种，比较有效的方法是调查问卷法和访谈法。调查问卷可以根据企业特点进行设计，发至各个部门，让员工根据问卷中的内容进行填写，完成后交回给培训团队成员。接下来，根据反馈回来的调查问卷进行部门走访面谈，主要访谈部门经理，使用访谈表，主要访谈从调查问卷得不出的培训需求或对理解不清晰的地方进行重新确认。
数据分析。将收集到的分散的培训需求信息汇总到一起，分析访谈数据，概述所有的访谈结果，汇总访谈的数据，寻找共同点，按公司、部门不同层面进行分析，可得出公司、部门层面分别需要的培训，具体人群与人数。这些数据分析后就可形成培训计划的初稿。
在进行培训需求分析时，需要用到大量的相关信息。如果有些涉及到公司的信息培训部门无法获取，就需要人力资源部统一归纳整理后提供给培训部门使用，如：
1、上一年度目标完成情况;
2、下一年度重大信息：如公司年度目标;
3、上一年度培训完成情况;
4、上一年度绩效情况：部门、个人绩效;
5、公司内培训资源库信息。
7 七大原则
原则一：培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”;
原则二：更多的人参与，将获得更多的支持;
原则三： 培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四：在计划制定过程中，应考虑设计不同的学*方式来适应员工的需要和个体差异;
原则五：尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺;
原则六：提高培训效率要采取一些积极性的措施;
原则七：注重培训细节。
总的来说，年度培训计划的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
8 如何做好年度培训计划
企业要做好年度培训计划，先要之务有二：
一是成立专职的培训部门，教育训练必须由专业人员来负责，
二是必须编列正式的年度教育训练预算。没有专业人员，没有编列预算，年度培训计划只有论为海市蜃楼而已。
当然，有了专责人员与预算并不表示培训一定成功 。成功的培训一定要有一流的教育训练规划。培训的规划必须从需求的有效掌握开始：
培训需求的有效掌握可以从以下三个重点开始：
1、 企业经营策略方针：这是培训的最大前提，培训是为了策略目标的达成，当然培训的规划就必须依据企业经营的策略方针。
2、 企业经营的年度目标：无论是营业额的成长、市场占有率的增进、获利力的提高或成本的降低、不良率的减少、客诉的消除，一个优秀的企业一定会订出具体的数据化目标，目标的达成少不了对目标的宣传、认同、达成目标的能力强化与激励。
3、 企业经营的改善重点：企业不可能没有弱点，一个成长型的企业也必须是一个学*型的组织，透过经营检讨会或外聘专业顾问的诊断，都可以找出体质改善与强化的重点。企业不只不能讳疾忌医，还要让大家面对现实，改善强化。
新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。
理想与现实间总是存在着难以消融的差距。在信息爆炸、竞争加剧的时代，学历仅代表过去、能力仅代表现在，唯有学*才能成就未来。时常听人讲起大学毕业升就业难，工作低，即便幸运地谋得心仪的职位，在面对全新的工作环境时，是喜悦、是陌生、亦或是茫然？万事开头难，怎样才能快速适应工作岗位，从而为自己的职业生涯奠定坚实的基础呢？
现在创力行动学*中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析：
一、结果定义：
企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创！
“在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
作为员工，谁是我们的直接客户呢？用人单位是我们的客户，领导是我们的客户，上级部门是我们的客户，我们所服务的下级部门也是我们的'客户……我们为客户提供等价值交换的结果了吗？
任务不等于结果。发稿件传真是任务，确认对方收到清晰地文件是结果;开会时任务，解决问题是结果;上班时任务，创造价值是结果;正如挖井只是任务，挖出水才是要达成的结果……
态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值！
职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。
办法总比困难多。“2:8定律”在职场中依然使用，20%的“主动做”和“边问边做”的优秀员工获得更多的发展机遇。初入职场，我们是80%，还是20%呢？即便已是20%的优秀者，我们如何才能成为20%中卓越者呢？
二、成功逻辑：
我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。
“成功的逻辑”离不开一下两点：
1、程序性知识。即在正常情况下，怎么做会达成什么结果，举个简单的例子：
比如家住A，工作单位在C，乘坐公共汽车上下班，需要在B换乘。从A到B需要20分钟，从B到C需要15分钟，公共汽车发车间隔为5分钟/辆……
2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑，不代表适合于所有情况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。
三、100%责任：
个人与企业一样，成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，承担才能成长，责任胜于能力。步入社会，无论是生活还是工作中，都需要我们以积极的心态承担100%责任。
下面是关于“责任”小思考：
加入某日我在十字路口等待过马路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到马路中间，一辆汽车疾驰而来……很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞了。
是谁的责任？
消极的逻辑、法官的逻辑：闯红灯、酒后驾驶、车辆未通过年检者的责任，赔偿、刑判、枪毙;
积极的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。承担最大的后果，就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路，也要看一看是否有可能带来危险的车辆。
是谁在承担这个不幸的后果？
我们能为避免这种后果的发生做点什么？是任由结果的发生付出沉痛代价，还是个人承担责任，采取行动、影响结果、改变结果？
如果我们以积极的逻辑思考问题，就不会抱怨：工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨，不如以100%的责任来改变饥结果。
有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。
承担责任就是各尽其职、各负其责，绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果，一100%的责任来承担自己的结果。
综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的CEO认为执行好战略比制定一个好战略更难！企业不缺乏伟大的战略思想，而缺乏百分百的执行。
执行力就是持续达成结果的能力！执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图！
祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏！
——学校领导新年致辞实用二十份
尊敬的老师们、同志们、校友们，亲爱的同学们：
新年的钟声就要敲响，充满期待的20xx年的帷幕就要拉开。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表学校党委、行政，向辛勤耕耘在教学、科研、管理、服务等工作岗位上的教职员工，向为学校发展做出贡献的广大离退休人员，向朝气蓬勃、奋发努力的同学们，向心系母校发展的海内外校友，向长期关心和支持学校发展的各级领导和各界人士，致以最诚挚的新年问候和最热烈的新年祝福!
XX年即将过去，但它留给我们的却是难忘的'记忆。我们伟大的祖国积极应对国际“金融海啸”的严峻挑战，成功战胜西南地区60年最严重干旱、玉树地震等自然灾害。上海世博会、广州亚运会的成功举办，荟萃了人类创造的文明，开阔了人们的眼界，向世界展示了一个正在健步发展的中国!
XX年，对广西大学也是不*凡的一年!在创先争优活动中，我们西大人开拓进取，创造了不俗业绩。“211工程”建设和省部共建扎实推进，学校顺利进行了中层干部换届和岗位聘用工作，成功召开了第七届教代会和第十届工代会。XX1年，学校的改革和建设事业都取得了丰硕成果：教学改革扎实推进，学科建设特色与优势初现，科研工作取得新的突破，管理和服务体系进一步优化，人才培养质量进一步提升。这些成绩，凝聚着全校师生员工的智慧和心血，是大家团结拼搏、努力奋斗的结晶。在此，我代表学校党委、行政向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感谢!
20xx年，我们将迎来***建党90周年，将步入我国“十二五”发展规划的开局之年。20xx年，仍将是机遇与挑战同在、发展与奋斗共存的一年。我们要用科学发展观统领学校工作全局，紧扣国家需求，服务广西新发展，深入实施质量立校战略、科技兴校战略和人才强校战略，以人才培养为根本，以学科建设为龙头，以科技创新为支撑，以队伍建设为保障，以质量效益为核心，在服务区域经济社会发展中培育特色，凸显优势，全面提高学校的核心竞争力，为建设高水*区域特色研究型大学做出新的更大的贡献。
同志们、同学们、朋友们，新的一年昭示着新的希望。让我们携起手来，同心同德，积极进取，迎接更加美好的明天! 在此，我真诚地祝愿大家新年快乐、身体健康!让我们共同祝愿广西大学在新的一年更加美好!
亲爱的朋友们：
在这20xx年的钟声即将敲响的时刻，我祝福大家在猪年事事顺利，心想事成。在即将过去的20xx年，本人非常感谢我的所有顾问单位、学生、曾经教授过自己的老师、家人、长期支持我的客户企业，是你们让我在20xx年快速的成长。在20xx年经过自己的和朋友们的支持，很顺利了成立了自己的公司——上海描慧企业管理咨询公司。公司业绩喜人，我知道这都是客户企业对我的信任和支持。在20xx年认识了大约5000名左右的学生朋友，做过178场大大小小的企业内训和公开课程。在每一次课程中都有收获、都有感动。发表过大大小小文章203篇。接受过21家报纸杂志媒体的专访。
在即将到来的20xx年，我一定认真率领我的团队一起共同努力，为我的客户和朋友们做出更好、更多的服务。加紧努力学*，进一步拓宽专业视野，培养专业领域新人为已任，推动人力资源专业的进一步发展。把别人喝咖啡的时间用作自己学*的时间，比别人起得早，比别人睡的晚。进一部加强拓展同行之间的交流与学*，进一步提升客户服务品质，理顺公司管理流程、加强公司内部执行力，我相信老天不会辜负有心人，在20xdx年我们一定会做的'更加好。 20xx年我们的《20xx年人事、劳动保障汇编及操作实务》书籍即将问世。里面涉及劳动、人事、社会保障的相关内容。这将是企业人事专员、人事经理、总经理案头的一本劳动、人事法规的宝典及操作实务的指路明灯。本书600多页，完全采用表格式的展现，简洁、明了。
再一次祝福所有关心我的朋友们，愿大家在新的一年里进步、健康!
亲爱的老师们、家长们、同学们：
新的一年来临，辞旧迎新，我们即将走进20xx年，开启新的旅程。
回望在20xx年，朝阳区实验小学的师生们努力奋斗，砥砺前行，收获了丰硕的果实，为朝实绘出了多彩的篇章，每个人都是朝实灿烂星河中一颗闪亮的明星，为朝实增光添彩。在新年之际，向所有为朝实师生和支持朝实教学的家长们致以诚挚的谢意。
20xx年，在“一带一路”国际合作高峰论坛到来之际，我校充分发挥总校驻地使馆区的地域优势，通过家委会的联系和搭桥，与“一带一路”沿线国家建立合作关系。遴选、组织了一批优秀班级与师生，采取“一班”对接“一国”的方式，开展了班级实践活动。学生们走进***、访问外交人员，不仅拓宽了视野，多才多艺的朝实学子们更是将我国传统文化带上了国际舞台，京剧、书法、国画……每每引得各国外交人员赞叹不已。
我校作为xx市朝阳区课程改革的特色学校，一直长期坚持在课程改革方面进行不断的研究和探索，全面推进课程改革工作，不断地构建学科课程体系，努力提升教师教学能力和水*。通过专家老师的引领与指导，学校搭建的*台，老师们的努力，教学团队得到了提升，学生们的学*兴趣与学*能力也得到了很大的提升。
去年暑假，我校xx、xx、xx三名学生制作的鲁班锁获得了国家专利；在去年x月举行的“20xx全国啦啦操联赛”中，我校各校区的代表队都取得了优异的成绩，幸福校区两支代表队分别取得了儿童丁组技巧啦啦操冠军和儿童乙组花球规定动作优胜奖；在20xx年x月x日，我们x班xx、xx和x班xx三名同学就登上了四届全国大众冰雪季启动仪式的舞台，作为京津冀青少年代表上台领唱大众冰雪季会歌……学生们的出色无处不展现着朝实丰硕的课改成果。
学校自20xx年开始启动课程改革，目前已经初步形成了以“幸福教育”为理念的课程体系，除语、数、英学科之外的其他课程，学生可以从一年级就开始参与自主选择课程及任课老师，如体育学科开设了篮球、足球、游泳、武术等课程；美术学科开设了服装达人、衍纸花语、艺版艺眼等。
今年x月，朝阳区实验小学在幸福校区、润泽校区、罗马嘉园校区全面开展教师走校教学，3个校区40名综合学科、科学学科、音乐学科、美术学科教师按天走进各校区上课，3个校区累计可以选修的科目*400门。学校开设的丰富的课选择的课程，就是为了给学生提供多元的发展机会，为学生搭建更加丰富的成长*台。努力构建知行合一的育人课堂，促进教师专业成长。
丰富多彩的社会实践活动，也让学生们走出校门，去亲身体验传统文化与现代科技，动手制作美食、艺术品和科学模型，亲身感受京剧、茶艺、不仅学文化、涨知识，提高了审美和文化艺术修养，也提高了动手能力。此外，学校还加强了安全教育和爱国教育，真正培养学生的良好素质与家国情怀。
除学校的教育外，我们也极为重视学们的家庭教育。我们提倡理智、科学的教育方式，父母要以身作则，尊重孩子，告别“虎妈虎爸”，不对孩子太过吹毛求疵，而是给他们一个轻松自由的`成长环境；不是包揽孩子的一切事务，而是让他们亲身去体会成长路上的酸甜苦辣；不是把自己的意愿强加到孩子身上，而是多问问孩子的想法……尊重他们的想法，呵护他们的自尊，做明智的父母，这对孩子们心灵的健康成长有着极其重要的意义。
因为有梦想，我们披星戴月，只争朝夕；因为有承诺，我们义无反顾，勇往直前！亲爱的老师们，同学们，20xx年是充满收获的一年，是我们共同成长的一年，站在20xx年的起跑线上，让我们全校师生一起打造幸福校园，向着理想和未来前进，获得工作与学*中的幸福和快乐！
亲爱的同学们：
光阴荏苒，岁月如梭，又一个365天悄然滑过，xx年的新年钟声已然敲响。在这辞旧迎新的美好时刻，xx学校网站代表学校向勤奋工作的全体教职员工，向奋发进取的同学们及你们的家人致以衷心的祝福！祝大家新年快乐、工作顺利、学*进步、万事如意！
岁月不居，天道酬勤。回首刚刚过去的xx年，在上级教育部门的正确领导和关怀下，我们城罗学校全体师生精诚团结，齐心协力，开拓进取，创造了可喜可贺的成绩，谱写了学校发展的新篇章。
展望xx，我们豪情满怀！老师们，今天的城罗以您的辛勤耕耘、潜心育人的成绩而自豪，明天的城罗将以您的默默奉献、淡泊名利所创的辉煌而骄傲；同学们，今天你以城罗学校为荣，明天城罗学校将以你为荣。今天的你，要珍惜时光，勤奋学*，全面发展，以适应未来发展的要求。
风正劲足，自当扬帆破浪；任重道远，更须扬鞭奋蹄。让我们全校师生携手共进，迎接城罗学校更加美好的明天！
祝愿大家新年快乐、万事如意！
尊敬的老师、亲爱的学生们：
大家好！
20xx年冒着冬寒渐行渐远，20xx年满载机遇和希望的曙光即将照亮校园。值此辞旧迎新之际，我谨代表学校党政工领导班子，向辛勤耕耘在教育教学和行政后勤工作岗位上的全体教职工，向老有所为的离退休老同志，向默默无闻、积极支持教职工工作的各位家属，向勤奋刻苦、风华正茂的同学们致以新年的问候！
回眸20xx年，是我们“xx中人”年抢抓机遇、趁势而上的一年；是深化课堂教学改革、取得显著成效的一年；是学校我们全校师生团结一致，努力奋斗，大力弘扬踏实肯干的精神，不断充实学校内涵的一年。在这一年里，我校教职工秉持“踏实、务实”的工作理念，扎扎实实地做好每一项工作。
着力培育特色文化，校园文化建设工作卓有成效，受到了市教育局高度称赞，成为全市亮点，上半年全市排名第二。常丽虹副**，张军局长亲临学校视察参观，邢台市县30多个参观团到我校参观学*，开我校历史之先河。
“教学年”营造教学主氛围，活力课堂不断深化，参与式教学逐步推进。实施有序竞争，20xx年度的教学成绩取得了历史性突破：初三学生中考，xx人被一中公费录取。初二年级在xx所学校统考中，总均分第七，总优秀率第四。政治均分全市第一，优秀率全市第二。物理均分第五，地理均分第四。小学参加联考取得三个年级第一，七个单班第一，优秀率六个年级第一的优异成绩。同时，骨干教师梯队逐步得到完善，高志英、张荣强成为省级骨干教师，张浩、马腾飞获市级骨干称号。
和谐德育以养成教育为基本内容，以实践为主线，塑造灵魂为主旨，通过“树文明形象，做文明先锋”主题活动，强化基层德育及班级德育。巩固“亮点和特色”，实现创新。
阳光体育推进素质教育，确保学生均衡发展。学校田径队、男女篮球队、舞蹈、音乐、美术等兴趣小组常年坚持；新改编绳操、毽操得到学生喜爱，并得以推广；对初三学生强化体育训练，中考取得优异成绩；音体美教师参加市基本功大赛，获个人第一名和第五名，参加市优质课评比获三个一等奖、二个二等奖；甲流防控工作高效有序，确保教学的正常进行。
教学设施进一步改善。20xx年筹措资金xx余万元，使多媒体教学设备进入中学每间教室，并延伸至小学六年级。同时，建立教师电子备课室，确保教学课件制作与多媒体的配套使用，此举在邢台市市属学校中居领先位置。
歌声、笑声、读书声，构建了和谐的校园环境和人际关系，全校师生同舟共济，精诚合作，营造了宽松、愉悦的工作氛围。“每天进步一点点，校园精彩每一天”，20xx年的xx中校园内处处呈现出健康向上的蓬勃景象。
激情与梦想同在的`20xx年，将是我们深入贯彻落实科学发展观，开拓进取、加快发展的一年。我们要实现“xx中再次大跨越发展”的宏伟工作目标，我们将努力打造一支高素质、高水*教师队伍，实施“外培”工程，推进名师梯队建设；加大教改力度，鼓励教学创新、鼓励公*竞争，提高教学质量；改革育人手段，研究育人方法，推进养成教育，注重德育实效，巩固“亮点”保持特色；提高领导素质，提升管理质量，实现“四化”管理，走上“精优”之路。
因为有竞争，我们激情澎湃；因为有目标，我们只争朝夕；因为有理想，我们勇往直前。让我们去品味岁月的甘甜，分享成功的喜悦；让我们绽放最美的笑容，给新年增添灵动的风景，我坚信，靠我们知难而进的拼搏精神，脚踏实地的务实态度，在xx中学这块浸满汗水、播撒理想的土地上，定会结出累累硕果！20xx年，正等待着我们谱写新的华章！
最后，衷心祝愿我们的祖国国泰民安，繁荣富强！祝愿我们的学校乘势而上，再创辉煌！祝我们的老师工作顺利，幸福安康！祝我们的同学鲲鹏展翅，御风远航！
老师们，同学们，下午好！
辞旧岁，轻歌曼舞；迎新年，师生同乐。在这喜庆祥和的美好日子里，xx学校20xx年“温情博雅，幸福新年”迎元旦文艺演出盛装开幕！在此，我代表学校，对全体师生的精心准备，耐心排练表示衷心的感谢！
桃李不言，下自成蹊。看着台下一张张如花笑脸，我情不自禁地想说：孩子们，你们是百花园中的朵朵蓓蕾，在喜气融融的日子里，借助元旦演出这一*台竞相开放，你们的笑脸是我们校园最美的`风景。
辛勤的园丁们，20xx年，一年如一日，你们辛苦了！每一朵鲜花的绽放，都是你们的爱心倾注，汗水浇灌，朝五晚九，备、讲、辅、批、考、评、补、改，精益求精，传道、授业、解惑、怡情，尽心尽力做着孩子们的良师益友。加减乘除算不尽你们做出的无私奉献，诗词歌赋亦颂不完孩子们对你们的无比崇敬。充实的20xx年，天空虽然没有留下翅膀的痕迹，但我们都曾经很拼地飞过！
莫道今年春将尽，明年春色倍还人。面对20xx年，我们踌躇满志，信心满怀，我们将继续坚持严谨治校，求实求真的办学理念，努力提升办学软实力，精心打造学校硬品牌，我们将不断扩大办学规模，完善办学条件，集中所有精力，提高孩子们的幸福指数。搭建优质*台，让每一位优秀教师都能施展才华和抱负，让每一位有志学子都能获得发展和成功。
回首20xx，我们意气风发；展望20xx，我们激情澎湃。我相信，即将开始的文艺演出一定别开生面、精彩纷呈，让我们用高昂的歌声唱响胸中的宏愿，用优美的舞姿昭示来年的美景，用青春的活力创造绚丽的生活，用横溢的才华开拓美好的明天！
最后，预祝演出圆满成功，祝老师们，同学们身体健康、万事如意！祝愿我们的学校蒸蒸日上，兴旺发达！
谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好!紧张、忙碌的一学期就要结束，在我们熟悉的朗朗读书声戛然而止的时候，中华民族的传统佳节――春节也在日益临*，明天我就要进入盼望已久的寒假。在此，学校少先队向全体老师、同学表示节日的祝福和问候!祝大家新春快乐!万事如意!
老师们、同学们，回首一学期的学*和生活，每一天都有我们的汗水，每一天都有我们的努力，一路走来，我们迈出的每一步都是坚实的。
这学期，我们学校大力抓好环境卫生工作，规定每天早上各班都要按时打扫清洁区、教室、教师办公室、功能室的卫生，经过一个学期的努力，同学们的卫生意识和劳动能力得到很大的提高，整个校园比以前更干净、更整洁了，得到各级干部及群众的赞扬。
这学期，我们欣喜地看到更多同学们也在不断进步。许多同学在这次期末考试中考出了十分理想的好成绩。本学期学校表彰"文明班级"6个，"优秀学生队干部"和"优秀少先队员"若干名，各班还表彰了不少"三好学生"和进步明显的同学。我们应该为他们取得如此优异的成绩及每一次的进步来一次热烈的鼓掌，以表达对他们衷心的祝贺!(鼓掌)希望受表彰的同学再接再厉争取更大的进步，希望所有的同学以他们为榜样，严格要求自己，在今后的学*生活中取得更加喜人的成绩。
下面我把获得"文明班级"、"优秀学生队干部"和"优秀少先队员"荣誉的的班级和个人的名单公布一下，请获得荣誉称号的同学在我讲话结束后到广播室领取奖状和奖品。
这学期，我们在看到成绩的同时也要看到还有一些学生身上存有不少缺点。有的同学语言不文明，粗言秽语，惹是生非;有的同学不讲卫生，乱丢垃圾的现象依然存在;有些同学学*很不认真，一有时间就想着玩，把学*抛到九霄云外，导致学*成绩很不理想。这些问题的出现，极大地影响了学校的形象，必须在下个学期得到彻底解决。
同学们，快乐的寒假生活从明天起就要开始了，怎样过一个有意义的.假期呢?在此，我代表学校向同学们提出几点要求：
一要安全无小事，要时刻牢记。在这里我还是要强调，假期里，不要独自一人到河边玩水;春节期间，严禁燃放烟花爆竹，以免发生危险情况;注意防火、防盗、防触电，遇到紧急情况要沉着冷静，多动脑筋;不去网吧，游戏厅，有电脑的家庭也要控制自己上网的时间，以免产生负面影响。
二要合理安排寒假生活。养成规律的作息*惯，每天早睡早起，按时认真完成假期作业，有不会的问题及时向家长和打电话向老师请教;每天收看收听新闻，了解国家大事，关注家乡变化，养成记录新闻的好*惯。
三要积极主动，做力所能及的家务劳动和公益劳动。假期中每个同学都从身边的每一件小事做起，遵守道德规范，做文明人、行文明事，说文明话，乘文明车、爱护一草一木，呵护我们美丽的家园。在校园是文明学生，在社会是文明公民，在家庭是文明孩子，为学校争光，为父母争气。
四要认真完成假期作业，下学期报到时需将《寒假作业》交班主任收回存档，开学时让家长填好意见，开学报到时交给班主任。
五要合理使用压岁钱。过年的时候，爸爸妈妈亲戚长辈，或许都会给你一些压岁钱，希望你合理安排，合理使用，可以用来购买学*用品或购买学*资料，不要把钱用在毫无意义的地方。当然，更要懂得节约，生活上不攀比。
各位老师们，同学们：20xx年已经结束，20xx年，我们又站在新的起跑线上，我相信在各级**的关心和支持下，在全体师生的共同努力下，同学们的明天会更好，老师们的明天会更幸福，学校的明天会更加灿烂辉煌!最后，我衷心祝愿辛勤的老师们、亲爱的同学们，新年愉快，合家安康，万事如意，实现理想!谢谢大家!
老师们、同学们、校友们、朋友们：
初岁元祚，吉日惟良。在此辞旧迎新之际，我们谨代表学校党委和行政，向全校师生员工，向心系学校发展的离退休老同志，向关心、支持学校发展的海内外校友和各界朋友，致以衷心的感谢和诚挚的祝福！
流金岁月，盛世丰年。刚刚过去的XX年，是学校发展进程中不*凡的一年。学校召开了第二次党代会和第二届教职工代表大会，通过了学校“十二五”发展规划，将“建设让人民满意、让世人仰慕的优秀大学”确定为学校的.崇高大学理想和核心价值追求；召开了第二次教学工作会议暨中外大学卓越人才培养与国际合作高端论坛，提出了“卓越教育、卓越人才、卓越人生”的卓越教育理念，为学校卓越人才培养奠定了思想基础。队伍建设取得新进展，学校全面实施“15551”人才工程，聘请8位国际著名科学家为我校战略科学家；科学研究再上新台阶，新增1个国家重点实验室，获得了3项国家科技成果奖，黄海军教授、麦立强教授分别在国际顶级学术期刊《nature》及《nature: com》上发表原创性成果，年度科研经费突破6亿元，年度科技产业销售收入达到19亿元；国际合作再建新*台，法国洛林大学-武汉理工大学孔子学院揭牌成立；党的建设和精神文明建设取得新突破，学校荣获湖北省党建工作先进单位和湖北省文明单位，研究生郎坤获 “XX年度中国大学生年度人物”和“第xx届中国青年五四奖章”。过去一年，学校在学科建设、人才培养、校园建设、合作共建等方面都取得了令人欣喜的成绩。
承载梦想，开启希望。XX年已经到来，站在学校发展的新的历史起点上，让我们携起手来，践行“卓越教育、卓越人才、卓越人生”的卓越教育理念，进一步提升“育人为本、学术至上”的办学理念，弘扬“厚德博学、追求卓越”的大学精神，同筑伟业，共谱华章，为“建设让人民满意、让世人仰慕的优秀大学”而不懈努力。
恭祝老师们、同学们、校友们、朋友们，在新的一年里，身体健康、工作顺利、学*进步、阖家幸福、万事如意！
尊敬的xx各位领导，老师，亲爱的同学们：
大家好!
今天我朗诵的题目是《新起点，新思想，新超越》。
冬去春来又一年，新的学期又开始了，站在这新的起点上，大家都准备好了吗?
七年级的同学们：你们好!在入校的短短几个月里你们很快地适应了新的环境、新的老师、新的生活，而且向杏坛和父母交出了你们学业水*的第一份答卷。在祝贺你们的'同时，我还想对你们说：要想真正地成为一名强者，还要付出更多的艰辛和努力因为杏坛从来就不缺少优秀的学子。从初一到初三，你们刚刚踏上新起点，必须要有足够的信心和毅力迎接困难，挑战自我，要成功就得努力!七年级的全体同学，你们，有没有信心?!
八年级的兄弟姐妹们：我们现在正处在一个非常关键的时期，这是一个承上启下的阶段。我们必须走好今天的每一步，明天才会走的更扎实!在深化素质教育的今天，我们必须要有新的思想，清晰的头脑，清醒的认识，才能在初二这个“分水岭”时期立于不败之地。欣慰的是我们在吸取挫折教训的同时也积累了一些成功的经验，只要我们能虚心听从老师的教导，全心投入我们的学业，不断地鼓舞自己，鞭策自己，我们一定会顺利成功地再迈上一个新台阶。八年级的全体同学，你们说对不对?!
九年级的学长们：时光荏苒如白驹过隙，三年时间忽然而已。迈进杏坛的美好和可爱就在昨天，告别杏坛说声再见毕业就在眼前。再过80天，你们即将来到人生的又一个重要路口。在这80天里，真心地希望你们最高效率利用时间，锤炼自己，做最后的冲刺，要始终相信自己，去拼搏才能胜利!杏坛昨天的辉煌还清晰可见，明天你们一定会为杏坛再添辉煌熠熠闪光，从而实现新的超越杏坛能够超越过去，你们能够超越自己!祝愿所有九年级的学长们：中考顺利，超越自己!
今天特地把零点乐队演唱的歌曲《相信自己》送给全体老师和同学们，祝愿大家在各自的新起点，付出更多新的努力，不断超越自己，夺取胜利!
敬爱的老师们，同学们：
明天是20xx年清明节，它是一个缅怀先烈的日子。今天，我们来到这烈士墓前，祭奠长眠在这里的先烈英灵。此时此刻我们怀着无比崇敬的心情，深切缅怀革命先烈们的丰功伟绩和音容笑貌，表达我们的思念之情，慰籍他们的在天之灵。
我们面对在这里长眠的为了民族独立和国家尊严而献出宝贵生命的革命先烈们，心潮起伏，思绪万千，在争取民族独立的战争中，在抗日战争，在**战争中，在和*的建设中，革命先烈们，抛头颅，洒热血，为了祖国的繁荣富强献出青春和生命。
面对你们，我们怎能不肃然起敬?你们的英灵将与日月同辉、与江河共存!我们敬慕你们，无私奉献的英雄!正是因为有了你们这些无数的革命先烈，有了你们的崇高，有了你们的无私，才有了今天和*的环境，才有了祖国的繁荣昌盛!
同学们，“红花无情笑东风，青山有幸埋忠骨”丰碑常在，英魂永存!战争的年代造就了烈士们的坚强与勇敢，而和*美好的环境则为我们提供了学知识、长才能、成栋梁的机会。我们有信心，因为我们有榜样!同学们，我们是时代的幸运儿，我们应该懂得，幸福生活来之不易，我们更应该懂得，我们所肩负的历史责任和历史使命!希望同学们：文明、好学、自主、合作。学会学*、学会生活、学会做人、学会创造。堂堂正正做人，认认真真做事，快快乐乐学*，健健康康成长。热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱生活、热爱学*、热爱劳动。珍惜生命，关心社会、关心环境、关心他人。尊敬师长、礼貌待人;明辨是非、为人正直。做一个理想远大、品行端庄、学*优良、身心健康的.***事业的接班人。说，实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。
让我们继承先烈的遗志，走中国道路，弘扬中国精神，凝聚中国力量，用以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神，建设美好家园，建设美丽中国，建成小康社会。广大青少年，要志存高远，增长知识，锤炼意志，让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩。
青山埋中骨，史册载功勋，革命先烈，浩气长存，永垂不朽!
谢谢大家!
亲爱的朋友们：
在这20xx年的钟声即将敲响的时刻，我祝福大家在猪年事事顺利，心想事成。在即将过去的20xx年，本人非常感谢我的所有顾问单位、学生、曾经教授过自己的老师、家人、长期支持我的客户企业，是你们让我在20xx年快速的成长。在20xx年经过自己的和朋友们的支持，很顺利了成立了自己的公司——上海描慧企业管理咨询公司。公司业绩喜人，我知道这都是客户企业对我的信任和支持。在20xx年认识了大约5000名左右的学生朋友，做过178场大大小小的企业内训和公开课程。在每一次课程中都有收获、都有感动。发表过大大小小文章203篇。接受过21家报纸杂志媒体的专访。
在即将到来的20xx年，我一定认真率领我的团队一起共同努力，为我的客户和朋友们做出更好、更多的服务。加紧努力学*，进一步拓宽专业视野，培养专业领域新人为已任，推动人力资源专业的进一步发展。把别人喝咖啡的时间用作自己学*的时间，比别人起得早，比别人睡的晚。进一部加强拓展同行之间的交流与学*，进一步提升客户服务品质，理顺公司管理流程、加强公司内部执行力，我相信老天不会辜负有心人，在20xdx年我们一定会做的更加好。 20xx年我们的《20xx年人事、劳动保障汇编及操作实务》书籍即将问世。里面涉及劳动、人事、社会保障的相关内容。这将是企业人事专员、人事经理、总经理案头的一本劳动、人事法规的宝典及操作实务的指路明灯。本书600多页，完全采用表格式的展现，简洁、明了。
再一次祝福所有关心我的朋友们，愿大家在新的一年里进步、健康!
亲爱的各位领导、辛勤的教职工同志们：
今天，我们在这里隆重**，举行迎新春团拜会，首先，我代表学校党政干部向今天到会的领导表示热烈的欢迎!向大力支持行政工作、辛勤耕耘的全体教职工表示衷心的感谢!向曾经为职中的发展奠定了坚实基础、作出了重要贡献的退离休教职工致以崇高的敬意!
回想20xx年，那真是不*凡而又光辉的一年。我们在区委、区府、区人大、区**的关心支持下，在区教育局的正确领导下，得到了政策的保障，得到了社会各界的鼎力支 持和帮助，我们经过艰苦努力，依然取得了辉煌成绩。招生1380人，在校生规模*3000人，创下了历史新高。在区、市，乃至全国的技能大赛中，我们的师生取得了一流的好成绩，××老师荣获全国计算机技能比赛第二名、××市西片区赛课一等奖。××老师率领足跑健儿代表××区参加“××市百万中小学生足跑比赛”荣获团体第二名。××率团参加区“关工委”组织的第二届庆元旦文艺调演，以第一名的成绩荣获一等奖。我们以一流的敬业精神，一流的'竞技能力展示了我们职中人的实力和精彩，谱写了我们职中人的具有历史性的诗篇。学生管理，形成了以“准军事化管理、学生自治、礼仪训练、心理辅导”为核心内容的特色德育工作体系，学生就业，就业处代表与48家企业签订了培训订单4965人，保证了学生的充分就业。教学工作，数学组的市级独立课题取得了阶段性成果。短训处完成农劳培训20xx人，转移就业666人，荣获了先进集体的光荣称号。宣传组，完成稿件90篇，制作校园新闻16期，专题两期，区目标评估该项获得了满分。总务处，后勤做实，财经制度执行严格，在每年的中央七部委联合审计检查中都受到表扬。尤其值得高兴的是，我们学校20xx年度工作优秀，受到市教育局彰，这是我们大家的荣耀，这是我们全体教职工辛勤工作的结果!
老师们，成绩毕竟只能代表过去，更大的成绩、辉煌的明天正等着我们去开创，只要我们精诚团结，勤奋工作，来年就一定能取得更大的成绩，燎原职中的明天就一定会更加灿烂辉煌。
最后，我代表全体行政给同志们拜年，祝大家身体健康，工作顺利、合家欢乐、万事如意!
尊敬的老师们、同志们、校友们，亲爱的同学们：
新年的钟声就要敲响，充满期待的20xx年的帷幕就要拉开。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表学校党委、行政，向辛勤耕耘在教学、科研、管理、服务等工作岗位上的教职员工，向为学校发展做出贡献的广大离退休人员，向朝气蓬勃、奋发努力的同学们，向心系母校发展的海内外校友，向长期关心和支持学校发展的各级领导和各界人士，致以最诚挚的新年问候和最热烈的新年祝福!
XX年即将过去，但它留给我们的却是难忘的记忆。我们伟大的祖国积极应对国际“金融海啸”的严峻挑战，成功战胜西南地区60年最严重干旱、玉树地震等自然灾害。上海世博会、广州亚运会的成功举办，荟萃了人类创造的文明，开阔了人们的眼界，向世界展示了一个正在健步发展的中国!
XX年，对广西大学也是不*凡的一年!在创先争优活动中，我们西大人开拓进取，创造了不俗业绩。“211工程”建设和省部共建扎实推进，学校顺利进行了中层干部换届和岗位聘用工作，成功召开了第七届教代会和第十届工代会。XX1年，学校的改革和建设事业都取得了丰硕成果：教学改革扎实推进，学科建设特色与优势初现，科研工作取得新的突破，管理和服务体系进一步优化，人才培养质量进一步提升。这些成绩，凝聚着全校师生员工的智慧和心血，是大家团结拼搏、努力奋斗的结晶。在此，我代表学校党委、行政向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感谢!
20xx年，我们将迎来***建党90周年，将步入我国“十二五”发展规划的'开局之年。20xx年，仍将是机遇与挑战同在、发展与奋斗共存的一年。我们要用科学发展观统领学校工作全局，紧扣国家需求，服务广西新发展，深入实施质量立校战略、科技兴校战略和人才强校战略，以人才培养为根本，以学科建设为龙头，以科技创新为支撑，以队伍建设为保障，以质量效益为核心，在服务区域经济社会发展中培育特色，凸显优势，全面提高学校的核心竞争力，为建设高水*区域特色研究型大学做出新的更大的贡献。
同志们、同学们、朋友们，新的一年昭示着新的希望。让我们携起手来，同心同德，积极进取，迎接更加美好的明天! 在此，我真诚地祝愿大家新年快乐、身体健康!让我们共同祝愿广西大学在新的一年更加美好!
尊敬的老师、亲爱的学生们：
大家好!
迎着20xx年新年的钟声，我们迈进了新的一年。此时，我们心潮激荡，笑意飞扬，温馨的祝福飘逸在校园上空。
值此迎新之际，首先感谢家乡父老和各级领导在过去的一年里对我校的关注与支持，向辛勤工作在教育战线上的全体老师和所有关心支持教育事业的同志们，致以亲切的问候和诚挚的祝福!向所有同学致以新岁祝贺，祝孩子们前程锦绣，学有建树!向战斗在各条战线和正在高校学*的广大校友致以新年的祝福!祝你们事业大成、岁岁进步、健康*安!
岁月不居，天道酬勤。与我们挥手作别的20xx年，历史长河中短暂的一瞬，但对于20xx来说，却是学校发展进程中一个不寻常的'年份。一年来，在上级和社会各界对学校的关心、指导和大力支持下，学校领导班子带领全体教职员工，和衷共济，携手创业。无论是第一线的教师，还是后勤管理人员，教辅人员，都把学校发展作为第一要务，追求教育教学工作的落实与创新，深化课堂教学改革，转变教育方式和学*方式，加强校园文化建设、制度建设和环境建设，实现了师生精神面貌、课堂教学和校容校貌的大变化。
从晨光中英姿飒飒的早操，到早读时间荡漾在校园中的朗朗的书声;从井然有序的阅览室，到充满生机和活力的课堂;从制度规范的教研活动，到热情洋溢的校园文化生活，整个校园时时处处充满着积极、竞争、热情、创新、和谐、奋进。
我们的学校是培养英才的摇篮，我们的__是英才腾飞的起点。智者，吾校师生员工!能者，吾校师生员工!正是这样的__人，创造发展着__的历史。回首过去，我们豪情满怀;展望未来，我们任重道远。
老师们、同学们，旧岁已展千重锦，新年更上一层楼。
我们要用__人应有的信念和气魄，正视事业发展中的艰难与曲折。让我们团结一致，扬起前行的风帆，荡起智慧的双桨，迎着教育的春风朝阳，起航破浪!
让我们满怀信心拥抱春天，让我们辛勤耕耘，创造灿烂辉煌的明天!
各位老师们、同学们：
上午好!
冬意融融，寒梅报春。在20xx年猪年即将来临之际，我谨代表学校向辛勤耕耘、默默无闻、无私奉献的老师、勤恳负责的保安、任劳任怨辛勤工作的工友以及勤奋学*、奋发向上的同学们致以节日的问候和诚挚的祝愿，祝大家新年快乐、猪年吉祥、万事如意!
回首过去的一年，是我校发展进程中重要又极不寻常的一年。这一年我们克服了很多困难，收获不少，尤其是11月中旬学校迎接省级教育部门检查顺利验收，学校新增电脑*30台，还新添了一大批体育器材，教学设施设备有了改善，校园环境也有很大的改观，教室实验室各功能室焕然一新，期中检测教育教学质量又有大幅的提高，出现十分喜人的景象。所有这一切，是我们全体师生共同努力、奋勇拼搏的结果。借此机会，我代表学校向兢兢业业工作在教育教学岗位上的老师表示衷心的感谢!也向勤奋学*、刻苦努力、德智体全面发展，取得优异成绩的全体同学致以热烈的祝贺!
今天，我们欢聚一堂，举行20xx年元旦文艺汇演，不仅展现学校推行素质教育的丰硕成果，同时也为同学们展示个性特长提供了广阔的舞台。我相信，即将开始的文艺汇演一定别开生面、精彩动人、热情奔放。让我们用甜美的'歌声奏响新年的钟声，用青春的活力开创绚丽的生活，用横溢的才华创造xx学校美好的明天!
最后，预祝演出取得圆满成功，也再次祝愿各位老师同学们在新的一年里，工作顺利、合家幸福、万事如意!
老师们、同学们：
大家好！新年的钟声即将敲响，我们送走了硕果累累的20xx，即将迎来充满希望的20xx年。在这里，我代表学校向老师们、同学们说一声：新年好！回顾20xx年，这一年可以说是悲喜交加的一年！
20xx年对于我们环翠园小学的每一个人都有着特殊的意义！校园里有老师们忙碌而充实的身影！老师们努力更新教育教学观念、牢固树立教学质量意识，用自己的言传身教引领每个学生相信，学*并不是一种负担，而是一种快乐和责任！我们每一位同学呢?也都长大，比以前更加成熟。你们在课堂上留下了刻苦学*的身影，在田径场上挥洒着汗水、在校园活动中洋溢着欢乐的笑声。
就说这个学期吧，在环翠园里，老师们展现出的责任心和同学们展现出的积极向上、遵纪守法的精神面貌，都让我感动！大家都在饯行八个字！那就是——“勤学、爱校、互助、守纪”！虽然只有简单的八个字，但说起来容易，做起来，坚持做下去，非常难！可是，我觉得我们环翠园小学的老师和同学们已经把这沉甸甸的八个字装在了心里，它已经贯穿在我们学校教育理念中、贯穿在我们校园管理的每一个环节、贯穿在我们校园生活的每一天！正因为这样，我们学校在即将过去的.一年里，在全体师生团结奋斗、求实创新下，各项工作都取得了长足的进步！就像我在校刊里说的，我们的目标是——做最好的自己！作别20xx，拥抱20xx！我们还应该做些什么呢?新年有新的展望！我希望我们
环翠园的每一个人都能明确自己的新年目标！试着给自己一个响亮的口号，从身边小事做起，用实际行动和崭新的姿态拥抱20xx年！
新年岁首，又是一个美好的开始，祝老师们身体健康，阖家幸福！祝同学们学*进步、快乐成长！谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
在这辞旧迎新的美好时刻，我代表学校向辛勤耕耘的老师们致以崇高的敬意！向全体同学表示诚挚的问候和新年的祝福！
20xx年，我校秉承“和谐校园，快乐人生”的和乐文化理念，老师们呕心沥血、传道授业，播撒一路书香，赢得桃李竞芬芳；学子们挥洒智慧，求知探索，放飞青春梦想，收获自信与快乐！20xx年是充满收获的一年。在这一年里，全体师生同心同德、开拓进取，春华秋实，硕果累累。在20xx年的'生物、地理会考中我校有22名学生获得了双A，比武陵区其它四所中学双A生的总和还要多，这为我们赢得20xx年中考的胜利打下了坚实的基础！
20xx年，将是我校“秣马厉兵、赶超常英”的一年，也是我校“克难求进、雄冠武陵”的一年，我们任重而道远，我们要信心百倍、斗志昂扬！剑锋所指、所向披靡！ 老师们、同学们，让我们依托这个舞台，一起欢歌，一起舞蹈；让我们在载歌载舞中送走辉煌的一年，共同期待芦山中学美好的明天！
老师们、同学们，让我们用爱打造“和谐校园”，让我们用心收获“快乐人生”，让我们的歌声、笑声溢满芦中校园，响彻云霄！
现在我宣布：芦山中学20xx年“和谐奋进，乐伴我行”主题元旦文艺汇演现在开始！
尊敬的老师、亲爱的学生们：
大家好！
xxxx年冒着冬寒渐行渐远，xxxx年满载机遇和希望的曙光即将照亮校园。值此辞旧迎新之际，我谨代表学校党政工领导班子，向辛勤耕耘在教育教学和行政后勤工作岗位上的全体教职工，向老有所为的离退休老同志，向默默无闻、积极支持教职工工作的各位家属，向勤奋刻苦、风华正茂的同学们致以新年的问候！
回眸xxxx年，是我们“xx中人”年抢抓机遇、趁势而上的一年；是深化课堂教学改革、取得显著成效的.一年；是学校我们全校师生团结一致，努力奋斗，大力弘扬踏实肯干的精神，不断充实学校内涵的一年。在这一年里，我校教职工秉持“踏实、务实”的工作理念，扎扎实实地做好每一项工作。
着力培育特色文化，校园文化建设工作卓有成效，受到了市教育局高度称赞，成为全市亮点，上半年全市排名第二。常丽虹副**，张军局长亲临学校视察参观，邢台市县30多个参观团到我校参观学*，开我校历史之先河。
“教学年”营造教学主氛围，活力课堂不断深化，参与式教学逐步推进。实施有序竞争，xxxx年度的教学成绩取得了历史性突破：初三学生中考，xx人被一中公费录取。初二年级在xx所学校统考中，总均分第七，总优秀率第四。政治均分全市第一，优秀率全市第二。物理均分第五，地理均分第四。小学参加联考取得三个年级第一，七个单班第一，优秀率六个年级第一的优异成绩。同时，骨干教师梯队逐步得到完善，高志英、张荣强成为省级骨干教师，张浩、马腾飞获市级骨干称号。
和谐德育以养成教育为基本内容，以实践为主线，塑造灵魂为主旨，通过“树文明形象，做文明先锋”主题活动，强化基层德育及班级德育。巩固“亮点和特色”，实现创新。
阳光体育推进素质教育，确保学生均衡发展。学校田径队、男女篮球队、舞蹈、音乐、美术等兴趣小组常年坚持；新改编绳操、毽操得到学生喜爱，并得以推广；对初三学生强化体育训练，中考取得优异成绩；音体美教师参加市基本功大赛，获个人第一名和第五名，参加市优质课评比获三个一等奖、二个二等奖；甲流防控工作高效有序，确保教学的正常进行。
教学设施进一步改善。xxxx年筹措资金xx余万元，使多媒体教学设备进入中学每间教室，并延伸至小学六年级。同时，建立教师电子备课室，确保教学课件制作与多媒体的配套使用，此举在邢台市市属学校中居领先位置。
歌声、笑声、读书声，构建了和谐的校园环境和人际关系，全校师生同舟共济，精诚合作，营造了宽松、愉悦的工作氛围。“每天进步一点点，校园精彩每一天”，xxxx年的xx中校园内处处呈现出健康向上的蓬勃景象。
激情与梦想同在的xxxx年，将是我们深入贯彻落实科学发展观，开拓进取、加快发展的一年。我们要实现“xx中再次大跨越发展”的宏伟工作目标，我们将努力打造一支高素质、高水*教师队伍，实施“外培”工程，推进名师梯队建设；加大教改力度，鼓励教学创新、鼓励公*竞争，提高教学质量；改革育人手段，研究育人方法，推进养成教育，注重德育实效，巩固“亮点”保持特色；提高领导素质，提升管理质量，实现“四化”管理，走上“精优”之路。
因为有竞争，我们激情澎湃；因为有目标，我们只争朝夕；因为有理想，我们勇往直前。让我们去品味岁月的甘甜，分享成功的喜悦；让我们绽放最美的笑容，给新年增添灵动的风景，我坚信，靠我们知难而进的拼搏精神，脚踏实地的务实态度，在xx中学这块浸满汗水、播撒理想的土地上，定会结出累累硕果！xxxx年，正等待着我们谱写新的华章！
最后，衷心祝愿我们的祖国国泰民安，繁荣富强！祝愿我们的学校乘势而上，再创辉煌！祝我们的老师工作顺利，幸福安康！祝我们的同学鲲鹏展翅，御风远航！
尊敬的老师、亲爱的学生们：
大家好！
时光飞逝，转眼，让世界充满悬念的20xx已经过去。20XX的钟声敲响之际，xx教育集团董事长xx携全体教职员工向各位家长及小朋友表示诚挚的问候和节日的祝福！感谢您一年来的关心和支持。
20xx年，xx将迎来十年发展历程，在您的大力支持下，xx从一汪清泉汇流成河，从一个音符奏响华丽乐章。*十年来，先后*万名宝宝在xx度过了快乐的童年，培养了全面的兴趣，奠定了人生的根基。也是在您的鼓励下，xx全体师生兢兢业业，努力钻研幼儿教学，打造一流硬件和软件，以人为本，追求卓越，九年里，xx先后荣获全国先进民办幼儿园、全国艺术教育先进单位、xx省示范幼儿园、省食品卫生A级单位、市十佳幼儿园、市现代化幼儿园等荣誉称号。
园长及17名教师获得省、市、区优秀教师、模范园长、先进教育工作者、师德标兵、省论文比赛一等奖、市综合素质一等奖、市优质课一等奖、市教学能手、市教学新秀等荣誉；在国家教育部举办的'迎奥运少儿绘画比赛中，连续三年60余名幼儿获得一等奖，8名获得特等奖，幼儿园同时荣获集体一等奖；在20xx年，全国魅力校园春晚中我园选送的舞蹈《xx》获得银奖，同时xx被评为“全国艺术教育先进单位”。
在硬件教学上，xx是国内为数不多的拥有大面积幼儿活动空间的幼稚园，园区设有经典诵读室、杰立卡脑力开发教室、创意美劳室、大型舞蹈厅、感统训练厅、多功能活动厅、“xx”沙滩、“古筝竞技”广场、休闲长廊、原生态“模拟战壕”等大型教学游乐设施，小班制，大教室，空气流畅，保证了宝宝的健康成长。在幼儿饮食生活上，xx率先成为xx省食品卫生A级达标单位，采用天然食材，科学配伍，营养食谱更健康更科学；在教学风格上，xx秉承“为孩子的成长奠基、为孩子的未来导航”的办园宗旨，通过德育教育，让孩子树立良好个性和*惯，教会孩子“先做人，后做事”，通过艺术等特长培养，让孩子全面发展，夯实人生根基。
快乐成长是xx永恒的主题，新年伊始，祝愿我们的孩子在20xx年，快快乐乐，健健康康；祝愿我们的家长朋友们在新的一年里，心想事成，万事如意！祝愿我们的老师在新的一年里，百尺竿头，更进一步！
我们坚信，孩子们走进xx，童年一定会更加精彩。
老师们、同学们、校友们、朋友们：
初岁元祚，吉日惟良。在此辞旧迎新之际，我们谨代表学校党委和行政，向全校师生员工，向心系学校发展的离退休老同志，向关心、支持学校发展的海内外校友和各界朋友，致以衷心的感谢和诚挚的祝福！
流金岁月，盛世丰年。刚刚过去的XX年，是学校发展进程中不*凡的一年。学校召开了第二次党代会和第二届教职工代表大会，通过了学校“十二五”发展规划，将“建设让人民满意、让世人仰慕的优秀大学”确定为学校的崇高大学理想和核心价值追求；召开了第二次教学工作会议暨中外大学卓越人才培养与国际合作高端论坛，提出了“卓越教育、卓越人才、卓越人生”的卓越教育理念，为学校卓越人才培养奠定了思想基础。队伍建设取得新进展，学校全面实施“15551”人才工程，聘请8位国际著名科学家为我校战略科学家；科学研究再上新台阶，新增1个国家重点实验室，获得了3项国家科技成果奖，黄海军教授、麦立强教授分别在国际顶级学术期刊《nature》及《nature: com》上发表原创性成果，年度科研经费突破6亿元，年度科技产业销售收入达到19亿元；国际合作再建新*台，法国洛林大学-武汉理工大学孔子学院揭牌成立；党的建设和精神文明建设取得新突破，学校荣获湖北省党建工作先进单位和湖北省文明单位，研究生郎坤获 “XX年度中国大学生年度人物”和“第xx届中国青年五四奖章”。过去一年，学校在学科建设、人才培养、校园建设、合作共建等方面都取得了令人欣喜的成绩。
承载梦想，开启希望。XX年已经到来，站在学校发展的新的历史起点上，让我们携起手来，践行“卓越教育、卓越人才、卓越人生”的卓越教育理念，进一步提升“育人为本、学术至上”的办学理念，弘扬“厚德博学、追求卓越”的大学精神，同筑伟业，共谱华章，为“建设让人民满意、让世人仰慕的优秀大学”而不懈努力。
恭祝老师们、同学们、校友们、朋友们，在新的一年里，身体健康、工作顺利、学*进步、阖家幸福、万事如意！
