甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的.，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
甲方：
公司地址：
项目负责人：
电话：
乙 方：
公司地址：
项目负责人：
电 话：
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供活动服务的.事宜达成如下协议：
一、培训事宜
1.课程名称：详见附件一
2.培训地点：客户指定地点
3.培训对象： FESCO江苏公司新进储备干部
二、双方责任和义务
甲方责任：
1.培训前10个工作日与乙方签订培训合同；
2.按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；
3.提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。
4.合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前五个工作日通知乙方；并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加；如甲方单方面取消此次培训，乙方有权解除本合同；则甲方需向乙方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与乙方协商一致的除外；
5.因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任；
6.原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的全部影响；
7.有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求；
8.为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。
乙方的责任：
1.培训前10个工作日与甲方签订培训合同；
2.按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；
3.负责培训课程方案的设计、制定和实施；
4.选派合格的讲师承担培训实施工作；
5.根据授课需要，提供培训环境布置；
6.讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。
7.合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方；并承担由此带来的相关的费用增加；如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与甲方协商一致的除外；
8.因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。
三、合同金额及支付
1.培训费用
按上课人数收费元/人，预算合计RMB元（大写：）
2.付款方式： 支票 □ 现金 □ 汇款 ü
3.付款时间：合同签订后，20xx年培训结束后3 个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。
4.付款/付款方式：
乙方指定的账户如下，并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票：
请注明_____________/_________________。
四、其他约定
1.在双方确定好合同内容的情况下，特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即：一方将盖章的合同传真至另一方，另一方盖章传真回，双方确认收到后生效。
2.本协议项下的一切纠纷，如友好协商不成，可提交有管辖权的法院审理。
五、本合同一式肆 份，双方各执贰 份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方另行商定。
甲方： 乙方：
（盖章） （盖章）
负责人签字：负责人签字：
年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
乙方身份证号：
因工作需要，甲方同意(选送、派遣)乙方参加由甲方出资的《全员生发智慧系统》教育培训学*，并在自愿、协商一致的`基础上签订本合同，共同遵守。
1、乙方培训学*期间必须遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行所在岗位的工作职责。
2、乙方自培训学*结束返回工作岗位之日起计算，在甲方服务年限不少于三年，服务时间自20xx年5月至20xx年5月。
3、培训学*期间因乙方原因离开本公司或因乙方原因未完成学业，由乙方全额偿还甲方出资的培养费用。
4、乙方服务期未满解除劳动合同或不履行《员工教育培训服务期合同》，应赔偿甲方承担的教育培训费用。多次参加教育培训且均在服务期以内的，实际交纳培养赔偿费累计计算。
5、本次培训学*的日期为20xx年5月9日至5月17日，甲方出资的培训费为12133元(大写：壹万贰仟壹佰叁拾叁元)。
6、本合同为劳动合同附件，经双方签订后，具备法定效力，未及事宜按劳动合同书执行。
甲方(公章)：xxxxx乙方(公章)：xxxxxx
法定代表人(签字)：xxx法定代表人(签字)：xxx
甲方：
法人代表：
乙方：
身份证号：
根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：
根据《合同法》《劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就甲方出资送乙方到培训一事，双方在*等自愿、协商一致的基础上达成如下协议。
第一条培训服务事项
甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方到________参加培训，乙方参加培训结束后，回到公司继续工作。
第二条培训时间、方式及地点
（一）培训时间：
（二）培训地点：
（三）约定服务期：
第三条培训项目与内容
（一）培训目的：
（二）培训主要内容：
第四条甲方的责任与义务
（一）保证及时支付约定范围内乙方的培训费用；
（二）在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。
第五条乙方责任与义务
（一）保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料；
（二）保证在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定；
（三）保证在培训期内服从甲方各项安排；
（四）保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。
第六条培训费用
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、培训费用预计为____元左右，以实际发生额为准；
3、培训费用负担方式为：
第七条培训期间工资及福利待遇
受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。
第八条服务期
（一）甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；
（二）服务期的结束时间为下列第___种：
1、至____年____月____日止；
2、至劳动合同期满时止。
第九条违约责任
发生下列情况之一，乙方承担的违约责任：
（一）在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，乙方向甲方赔偿全部培训成本费用；
（二）在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并赔偿甲方出资的全部培训费用；
（三）在培训期内损坏甲方形象和利益，甲方除有权取消或中止乙方继续培训外，甲方还有权要求乙方赔偿甲方出资的全部培训费用；
4、除不可抗力原因外，培训中期乙方自行提出中止培训协议的，乙方赔偿甲方出资的全部培训成本费用。
第十条附则
（一）未尽事宜双方可另作约定；
（二）当双方发生争议不能协商处理时，由____劳动仲裁部门或人民法院处理；
（三）本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方（签章）：
______年_____月_____日
乙方（签字）：
______年_____月_____日
甲方:XX软件科技开发有限公司
乙方:
甲方作为城建档案管理软件信息*台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经*等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.
双方责任
甲方责任:
甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);
甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;
甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;
甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;
甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;
甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;
乙方责任:
乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件*台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)
乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;
乙方应及时的备份数据;
违约责任
乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;
如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;
软件服务体系
1,软件服务内容
安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;
试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;
提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;
技术培训
我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;
现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;
标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;
维护服务
现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;
远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;
收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;
定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.
合同附则
本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;
本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;
在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;
在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;
本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;
XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;
本合同适用中华人民共和国法律;
双方代表签字:
甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:
代表人签字: 代表人签字:
职 务: 职 务:
盖 章: 盖 章:
——教育培训服务合同 (菁华5篇)
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的.，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
培训机构（以下简称甲方）：
法定代表人(或负责人):
住址:
联系电话:
委托代理人:
住址：
培训学员（以下简称乙方）：姓名： 性别：
年龄： 类别： （中小学生/其它）
学校： 现年级：
住址：
监护人： 身份证号：
委托代理人:
住址：
联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程（内容）的培训资质，批准（许可）证照名称： ，证照编号： 。
二、培训课程及相关内容
培训
课程
授课
老师
培训
方式
培训
课时
每次培训课时
时间
培训课时
单价
培训起止
时间
培训
地点
培训费用及支付
费用总计：人民币
元，大写 万 千 百 元
1、培训课时费 元；2、教材费（或资料费） 元；3、考试费 元；4、相关证书成本费： 元；5、其他费用 元。
费用支付方式为：
1、签订协议时一次性付清；2、签订协议时支付 元，剩余部分 元，于 年 月日前付清；3、其他方式 。
培训
方式
一、面授：1、一对一（或一对 ）；2、小班制（人）；3、中班制（人）；4、大班制（人）； 二、其他 。
约定的培训标准
其它
三、甲方权利义务
1.甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；
（2）按约定收取培训费用。
2.甲方义务
（1）制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；
（2）按照约定提供培训服务；
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；
（4）乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决；
（5）提供与培训内容相适应的培训环境；
（6）保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。
四、乙方权利义务
1.乙方权利
（1）有接受教育培训服务的权利，可试听 课时 课程；
（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2.乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定；
（2）如实提供与培训课程相关的学*情况；
（3）按照约定支付培训费用；
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。
五、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币 元。
培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的.，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过 （日/周）的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第 种方式解决：
1.向 仲裁委员会申请仲裁；
2.依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜。
八、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。
九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方（盖章）： 乙方（签章）：
法定代表人（签章）： 乙方委托代理人：
甲方委托代理人：
年 月 日 年 月 日
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的.，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
培训机构(以下简称甲方)：
法定代表人(或负责人):
住址:联系电话:委托代理人:住址：培训学员(以下简称乙方)：姓名：性别：年龄：类别：(中小学生/其它)学校：现年级：住址：监护人：身份证号：委托代理人:住址：联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：，证照编号：
二、培训课程及相关内容
三、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务;
(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;
(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决;
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。
四、乙方权利义务
1.乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2.乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学*情况; (3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。
五、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。
2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。
3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过(日/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述第种方式解决：
1.向仲裁委员会申请仲裁; 2.依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜
八、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。
九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章)：
乙方(签章)：
法定代表人(签章)：
乙方委托代理人：
甲方委托代理人：
年月日年月日
现因____（家长）（以下简称乙方）需要，经金程教育中心研究决定，由金程教育中心（以下简称甲方）承担乙方孩子的教学生活工作。甲乙双方在合法公正、*等自愿的基础上，经过充分的友好协商达成如下协议：
一、甲方为乙方的孩子进行初三（理化、数学、英语）（科目）课程辅导，经双方协商决定，教学费5000元人民币；乙方支付甲方劳务酬金共计5000元，学*地点为金程教育辅导中心。
二、具体辅导时间：按甲方具体安排的辅导时间进行辅导，若有变动，双方另行协商。
三、具体辅导课科目：初三（理化、数学、英语）
四、乙方权利和义务：
1、乙方若不满意甲方教学方法，可向甲方或甲方教员提出并可指出其不合理的地方，有要求其调整教学方法，经双方协商达成一致。
2、乙方对调整后教学方法仍不满意，乙方可申请中心更换教员。
3、乙方有权利根据自己的需要与甲方协商一致后在本协议第六条添加合理的条款。
4、乙方应积极配合甲方做好教学工作，为甲方提供必要的`有关学生的信息，按时付给甲方相应报酬，乙方不得以不正当理由拒付甲方酬金。
5、乙方不得要求甲方教师从事教学服务以外的活动，不得诱导甲方教师参与违法犯罪等相关活动，若造成损失的，须承担其民事刑事责任。
6、乙方在甲方中心接受辅导期间，若因乙方原因造成财务损坏，承担直接损失，若由该行为引起其他学员或教员对中心提出索赔要求时，乙方还应承担相关费用。
五、甲方权利和义务：
1、甲方有权要求乙方在服务前预付其相应劳动报酬的权利，若因乙方缘故造成事的，甲方有权获得与其等价劳动补偿的相关权利，有权决定是否继续提供乙方教育服务的权利。
2、甲方教员必须遵守乙方约定的辅导时间，不得无故迟到、旷课，如确实遇到特殊情况而无法及时辅导，应提前通知乙方并协调调整辅导时间或更换教员，但不得缺少课时。
3、甲方必须认真教学并且应做好相应教学准备工作，在辅导期间应尽职尽责，为孩子解答疑难问题，努力帮助其提高学*成绩。
4、甲方教员不得以任何借口向乙方索要礼品和额外报酬。
六、甲乙双方在*等自愿的基础上商议的其他（附加）合理条款：
1、甲方教学期间，乙方的孩子必须完成教学要求。当教学任务完成，未达成预期目标者：若在教学期间完成教员教学要求，甲方愿退还教学费，若未能完成教员教学要求，甲方不予退还教学费。
2、甲方必须负责教学区内的安全管理工作。
3、甲方必须提供最基本的教学环境。
七、若订立本协议所依据的客观情况发生了变化，经双方协商可变更本协议的内容，若双方协商未能达成一致目标，本协议将自动解除，另签一份协议，本中心郑重申明：此协议至甲方或乙方教育服务结束将自动无条件完全解除。
八、本协议一式两份，具同等法律效力，由甲乙双方各执一份，经双方签字后生效，本协议未尽事宜，则按相关规定执行。
甲方签字__金程教育中心____乙方签字_________________
甲方联系电话：______乙方联系电话：_____________
签约日期：年__月__日
——培训公司服务合同 (菁华5篇)
培训机构(以下简称甲方)：
培训学员(以下简称乙方)：
联系电话：根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：中华人民共和国民办学
校办学许可证 ，证照编号： 。
二、培训课程及相关内容
1. 培训课程：
2. 培训方式为以下第种
(1)一对一;
(2)一对( 人);
(3)小班制( 人);
(4)中班制( 人);
(5)大班制( 人);
(6)其他
3. 授课老师：
4. 培训课时：
5. 每次培训课的时间：
6. 培训的起止时间：
7. 培训地点：
8. 约定的培训标准：
三、培训费用
1. 培训课单价元，小计);
2. 教材费(或资料费)
3. 考试费元;
4. 相关证书成本费：元;
5. 其他费用：
费用总计： 元(大写： )。
四、培训费用支付
根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为( )：
1.本合同签订时第一学期费用一次性付清;
2. 签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;
3.其他方式：
五、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务：
(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：
(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全;
(7)不得跨学期或学年收取培训费用。
六、乙方权利义务
1. 乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2. 乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学*情况;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。
七、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之 的标准向甲方支付违约金，超过 天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。
6. 因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
八、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述第( )种方式解决：
1.向 重庆仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院提起诉讼。
九、其他约定：
十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。
十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方(用人单位)名称：_____________________
法定代表人：______________
委托代理人：_______________
乙方(劳动者)姓名：______________
性别：____________
部门：_____________________
职位：__________________
出生年月：__________________
家庭地址：_______________
身份证号码：_______________
电话：____________________
根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方*等协商，同意签订本协议，并共同遵守执行下列条款：
一、甲方的责任、权利、义务：
1.根据工作需要，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，乙方在进行有关(方面)的学*与培训，为期_______天。
2.甲方为乙方提供学*(培训)费用预计人民币_________元。
3.甲方保证乙方在学*与培训期间享受如下待遇：
(1)________________________________；
(2)________________________________；
(3)________________________________；
4.甲方有权对乙方的学*情况进行检查监督，并对乙方在学*培训中的不良表现进行惩处。
5.甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务年，即自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学*培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。
二、乙方的责任、权利、义务：
1.学*与培训期间，自觉遵章守纪，努力学*，完成培训任务。
2.若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。
3.一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的.培训费用和违约金后，方可办理离职手续。
4.乙方学*培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。
三、双方约定的其它事宜：
(1)___________________________；
(2)___________________________；
(3)___________________________；
四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。
五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。
六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方(签字)：_________
乙方(签字)：_________
_________年_________月_________日
培训后请填：实际培训费用为人民币_________元，违约金_________元。
财务(签字)：_________
乙方(签字)：_________
_________年_________月_________日
甲方：
乙方：
经公司批准， 先生/女士(以下简称为乙方)到 培训，双方经*等协商，签订如下条款：
一、 甲方的利、义务
1、按有关规定为乙方支付培训费用。
2、按有关规定为乙方提供食、宿、交通费用。
3、保证乙方在学*期间享受规定的工资及福利待遇。
4、乙方因自身原因终止学*，有权要求乙方按本合同规定的比例补偿培训费用。
二、乙方的权利、义务
1、努力学*、取得良好的成绩，如期返回。
2、从培训结束之日起，应为甲方服务满本合同规定的期限，否则按本合同规定向甲方支付补偿费用。
三、培训费用
包括培训发生的食、宿、交通费用，共计人民币 元。
四、服务期限及补偿费
根据公司培训费用与服务期限的约定，乙方为甲方服务为： 年，未按约定服务满期限的，按以下标准备补偿甲方为乙方支付的培训费。
(1) 服务不满1年的 ，补偿90%
(2) 服务满 年不满 年的，补偿 %
(3) 服务满 年不满 年的，补偿 %
(4) 服务满 年不满 年的，补偿 %
(5) 服务满 年不满 年的，补偿 %
五、乙方结束回公司上班的前一日为乙方培训的截止日。
本次培训截止日期为 年 月 日。
六、培训截止后，应将获得的学历证、资格证等交甲方保存。
七、第四、第五条内容可在乙方培训结束后三日内填写，并出示有关票据。
八、如甲方提出解除劳动合同，乙方不补偿培训费用。
九、本合同作为甲乙双方签订的劳动合同的补充合同。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方：
乙方：
为了更好地完成甲方委托乙方执行的礼仪培训课程，经甲乙双方充分协商，就此次培训事宜达成以下合作协议：
一、 双方合作关系及合作内容
1、 甲乙双方为培训课程合作关系。
2、 甲方聘请乙方为其提供内训服务，培训主题按双方协商确定为“_____________________________”，课程为 1 小时/课时，课时总数为________课时;跟踪反馈____次，每次 1小时;为期 _____ 天，分 _____ 次完成，总费用为人民币_________元。
二、甲方的权利与义务
1、甲方负责向乙方提供以下资源和服务：
1) 本次培训内容的基本需求;
2) 本次受训人员的相关资料及背景;
3) 授课时间安排及地点安排;
4) 授课所用的相关电子设备(投影仪、幕布)及调试;
5) 甲方有责任配合乙方培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。
6)甲方专门指定__________为培训联络人，负责向乙方提供培训相关的资讯。
3、甲方拥有对培训讲师讲课内容录音、录像、教学活动记录的权利。
4、甲方拥有除商业用途以外对本次课程合法使用的权利。甲方在使用该录像用于商业目的时，必须与乙方签订协议后方可使用。
5、甲方在合同签订之日预付课程总费用的50%，人民币_____________元;在授课部分结束之日另付总费用的50%，人民币__________元;
三、乙方的权利与义务
1、乙方应按照甲方规定的授课时间开展本次培训工作。
2 、培训结束乙方留存培训资料电子版，供甲方作为员工礼仪考核依据。
3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。
4、乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。
5、乙方保证培训讲师在授课过程中，维护甲方利益，认真、负责地完成授课任务。
6、如果甲方未按时付款，乙方有权取消举办相关培训项目，相关的损失费用由甲方负责，并给予乙方赔偿。
四、合作期限：
1、生效日期：本合同自双方代表签字或盖章，并甲方支付第一笔费用之日起生效。
2、终止日期：至培训课程结束日终止。
3、未尽事宜，双方友好协商解决。本协议书一式两份，甲乙双方各执壹份。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
培训机构(以下简称甲方)：
培训学员(以下简称乙方)：
联系电话：根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：中华人民共和国民办学
校办学许可证 ，证照编号： 。
二、培训课程及相关内容
1. 培训课程：
2. 培训方式为以下第种
(1)一对一;
(2)一对( 人);
(3)小班制( 人);
(4)中班制( 人);
(5)大班制( 人);
(6)其他
3. 授课老师：
4. 培训课时：
5. 每次培训课的时间：
6. 培训的起止时间：
7. 培训地点：
8. 约定的培训标准：
三、培训费用
1. 培训课单价元，小计);
2. 教材费(或资料费)
3. 考试费元;
4. 相关证书成本费：元;
5. 其他费用：
费用总计： 元(大写： )。
四、培训费用支付
根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为( )：
1.本合同签订时第一学期费用一次性付清;
2. 签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;
3.其他方式：
五、甲方权利义务
1.甲方权利
(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：
(2)按约定收取培训费用。
2.甲方义务
(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;
(2)按照约定提供培训服务：
(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：
(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：
(5)提供与培训内容相适应的培训环境;
(6)保护乙方在培训场所接受培训时的'人身和财产安全;
(7)不得跨学期或学年收取培训费用。
六、乙方权利义务
1. 乙方权利
(1)有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程;
(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。
2. 乙方义务
(1)遵守甲方的培训管理规定;
(2)如实提供与培训课程相关的学*情况;
(3)按照约定支付培训费用;
(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。
七、违约责任
1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币 元。
2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。
3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。
4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。
5.乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之 的标准向甲方支付违约金，超过 天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。
6. 因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
八、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述第( )种方式解决：
1.向 重庆仲裁委员会申请仲裁;
2.依法向人民法院提起诉讼。
九、其他约定：
十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。
十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
——教育培训服务合同 (菁华6篇)
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的.费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的.，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。根据《民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容培训计划：________________________________________。授课老师：________________________________________。培训课程：________________________________________。培训时间：________________________________________。培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。支付时间及方式：
1、支付时间：________年____月____日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于________年____月____日前付清；□其他方式。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。风险提示：
违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。
此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的.相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：________年____月____日
乙方（签字）：
签订日期：________年____月____日
甲方：
法定代表人：
联系电话：
地址：
乙方：
住址：
身份证号：
联系电话
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：________________________________________。
二、培训内容
1、培训内容
培训计划：________________________________________。
授课老师：________________________________________。
培训课程：________________________________________。
培训时间：________________________________________。
培训地点：________________________________________。
2、授课方式：
（1）一对一（或一对 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培训费用
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：
1、教材、资料费：_____________（元）。
2、授课费：_____________（元）。
3、考试费：_____________（元）。
4、相关证书成本费：_____________（元）。
5、空调费：_____________（元）。
6、其他费用：_____________（元）。
支付时间及方式：
1、支付时间：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。
（2）按照约定提供培训内容服务。
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利。
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定。
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。
（3）按照约定支付培训费用。
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向__________人民法院提起诉讼。
七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。
八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
乙方（签字）：
签订日期：__________年__________月__________日
甲方：
法定代表人（或负责人）： 联系电话： 地 址： 委托代理人： 联系电话： 地 址：
乙方：
姓名： 性 别：
学校： 现年、班级：
住址：
监护人： 身份证号： 委托代理人：
住 址：
联 系 电 话：
根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：
二、培训内容
培训内容 培训计划 授课老师
姓名： （基础教育类教师资格证号） （其他类相关职称或等级证书） 培训课程
培训时间
培训地点
授课方式
1、一对一（或一对 ）；2、班制（ 人）；3、其他： 培训费用：
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办
教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计： （元）
其中：
1、教材、资料费： ；2、授课费： ；3、考试费： ；4、相关证书成本费： ；5、空调费： ；6、其他费用： 。
支付时间及方式
1、支付时间：
2、支付方式：一次性支付；□签订协议时支付 元，剩余部分 元，于 年 月 日前付清；□其他方式 。其 他 教育成果形式（如考试及颁发证书）等
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；
（2）按照约定提供培训内容服务；
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听 次培训课程的`权利；
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定；
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩；
（3）按照约定支付培训费用；
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金 （元）。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金 （元）。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在 日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过 周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金 （元），甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的 %后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金 ，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜
八、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议等附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。
九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）： 乙方（签章）：
法定代表人（签章）： 乙方监护人：
甲方委托代理人： 乙方委托代理人： 年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
监护人：
一、甲方培训资质
甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。
批准证号：
二、培训内容
培训内容培训计划授课老师
姓名：（基础教育类教师资格证号）（其他类相关职称或等级证书）培训课程
培训时间
培训地点
授课方式
1、一对一（或一对）；2、班制（人）；3、其他：培训费用：
教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。
教育培训机构费用合计：（元）
其中：
1、教材、资料费：；2、授课费：；3、考试费：；4、相关证书成本费：；5、空调费：；6、其他费用：。
支付时间及方式
1、支付时间：
2、支付方式：一次性支付；□签订协议时支付元，剩余部分元，于年月日前付清；□其他方式。其他教育成果形式（如考试及颁发证书）等
三、甲方权利义务
1、甲方权利
（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；
（2）按约定收取培训费用。
2、甲方义务
（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；
（2）按照约定提供培训内容服务；
（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；
（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。
（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。
四、乙方权利义务
1、乙方权利
（1）有试听次培训课程的权利；
（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。
2、乙方义务
（1）遵守甲方的培训管理规定；
（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩；
（3）按照约定支付培训费用；
（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；
五、违约责任
1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金（元）。
2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金（元）。
3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。
4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金（元），甲方退还乙方已交的培训费用。
5、培训课程完成全部课程的%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金，其余的费用按照实际培训课时结算。
6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。
六、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：
1、向教育行政部门申请仲裁。
2、依法向人民法院提起诉讼。
七、其他约定事宜
八、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议等附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。
九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（签章）：
法定代表人（签章）：乙方监护人：
甲方委托代理人：乙方委托代理人：年月日年月日
——保洁服务合同 (菁华5篇)
甲方：
授权代表：
地址:北京市
邮编：
联系电话：
乙方：北京保洁服务中心
负责人：
地址：
邮编：
联系电话：甲、乙双方已经就本合同下位于北京市日常保洁事宜服务有关事项达成意向。为了明确甲、乙双方的权利义务，甲、乙双方经*等友好协商一致，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，共同订立本合同信守执行。
第一条 服务项目
1.名称：保洁服务
2.所在地：北京市
3.作业面积：
第二条 服务期限
1.服务期限自______年____月____日至______年____月____日止。
2.服务工作时间为周一至周五，8:30--18:00。
第三条 保洁费用
保洁服务费用为每人每月人民币 元，（大写：人民币整）。
第四条 付款方式 1．甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账方式于次月 前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付日常保洁服务费人民币 【】元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。
2. 合同履行完毕，乙方享有在合同期限内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有正式发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。
3. 乙方账户信息如下：
乙方：北京 保洁服务中心
开户行：
账户名称：
帐号：
第五条 具体保洁项目
1．每日清洁：甲方所有办公区域、办公楼内会议室、合伙人房间（如合伙人需要）、咖啡厅、楼内卫生间、洗手盆及周边下水道、门窗玻璃、大理石墙面、桌椅等。
2．定时保洁：卫生间、洗手间每十分钟清理一次，包括但不限于清扫、擦拭、冲洗、消毒、除臭等。
第六条 工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月三日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划报告甲方。
第七条 质量承诺
1．乙方保证按照合同约定认真完成保洁服务，确保卫生质量，达到客户满意。
2. 乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。
3．乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。
第八条 服务人员安排 1．乙方在本区域内服务总人员不少于叁人。甲方可根据实际工作需要通知乙方增减人员，乙方保证根据甲方的要求及时安排人员。
2．乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3．乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4．乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第九条 原料与设备
1．乙方负责提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。
2．乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
3．由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十条 监督检查
1．甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2．乙方应当保证其服务质量的，清洁完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3．甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
4．乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。
第十一条 损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十二条 安全防护
1．乙方有权按照自己的保洁服务方案进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方应确保其委派的工作人员均为与乙方有合法有效劳动关系的乙方员工或有委托关系的人员，乙方委派的.人员与甲方不视为构成任何劳动合同关系或劳务派遣关系，其接受乙方的统一领导和劳动管理，并在完成本合同约定的服务后结束为甲方的服务，并将根据乙方安排另行从事乙方承接的其他项目服务工作或其他乙方安排的工作。如乙方因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。
第十三条 违约责任
1．如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的1‰支付滞纳金。
2．如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款20％违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3．双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份10％的违约金。
第十四条 合同变更与终止
1．合同的变更须双方协商，并采用书面形式。
2．本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。
3．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。
第十五条 合同解除
1．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2．乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3．乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
4．合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同。
5．甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十六条 声明及保证
甲方：
1. 甲方有权签署并有能力履行本合同。
2. 在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作 出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3. 甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方：
1. 乙方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作
出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十七条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为3年。
甲方：
乙方：
乙方为巴中市工商局批准的家政服务实体。现应甲方需要，乙方为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。
一、双方约定事项：
1、服务项目：每周一次家庭清洁服务。
2、服务地点：__________________________________________________
3、服务时间：从_______年____月______日起_____年_____月_____日止。
4、服务费用：________元，其中。
5、交费方式：_______________________________________________________
二、乙方应遵守事项
1、甲方认为乙方派出的家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。
2、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、。
三、甲方应遵守事项：
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水、电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准。
4、若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权要求更换家政服务员，但应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员。
5、甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方的同意，并适当增加报酬。
四、合同生效、变更与终止
1、本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。
2、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
3、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止
4、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方：
为明确双方权利义务关系，甲、乙双方本着协商一致、*等互利的原则，签订本合同。
第一条服务内容
姓名：
地址：
第二条服务期限
1、根据云智慧家政合同服务内容，双方约定服务为_______次 ，自__________起至_________止。
2、如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内履行合同，经双方确定后，无锡家政保洁服务期可以相应缩短或延长。
第三条 云智慧家政收费标准与付款方式
收费标准：
付款方式：
本项服务费用总金额为人民币 元(大写： 元)
第四条甲方义务
1、甲方应向乙方提供管理和存放保洁用品、用具的场所，以及乙方作业所需条件，如水、电和其它支援物品。
2、甲方对该次服务的项目，应在保洁作业活动结束时进行验收，并确认。
3、甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。
第五条乙方义务
1、乙方应遵守甲方的现场管理规定。
2、乙方应严格按照本合同相关条款的规定进行服务并接受甲方的监督检查。
3、乙方必须按照本合同规定，提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。
第六条违约责任
1、由于甲方原因造成乙方无法作业或误工，由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。
2、在服务过程中，乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果，由乙方承担相应责任。
第八条合同争议解决途径
甲、乙双方在履行合同的过程中如发生争议，应协商解决。协商不成的，可以向消费者协会投诉，由消费者协会进行调解;调解不成的，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，也可以直接向法院提请诉讼。
第九条附则
1、双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
家政保洁服务合同范文3
甲方:* 乙方:
甲乙双方就甲方为乙方提供日常保洁服务事宜,经友好协商,本着*等互利、双方自愿的原则达成一致，签订本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方同意甲方为其提供家政保洁服务，自愿成为甲方的会员。并办理甲方的会员卡。会员卡类型为： 面值为： 。甲方可以为乙方提供的服务项目以甲方服务公示的项目为准。
第二条、服务地址及费用
乙方需要服务的详细地址为： 甲方享有在服务期内获得服务费用的权利。收费标准以甲方的公示标准计算。
第三条、服务期限。
甲方按照乙方所持会员卡的有效期限为乙方提供服务，会员卡所标识的服务时间到期，甲方可以停止为乙方提供服务。
第四条、甲乙双方的责任
甲方责任
1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.甲方人员应遵守国家法律法规、尊重乙方的生活及卫生*惯。
3.甲方人员严格按照操作规范、清洁流程进行工作。
4.负责提供清洁工作所用设备和物料。
乙方的责任
1、乙方有为甲方服务提供便利的义务,以保证甲方工作的顺利进行:
2、乙方应委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
3、甲方进场时,乙方应协助甲方将需要清洁区域内所有物品点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4、甲方进场后,乙方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;
5、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。
第五条、监督检查
1、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、甲方应当保证其服务质量的, 保洁完毕应主动邀请乙方进行检查;对不合格部分,甲方应进行重新处理。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保洁员的服务,可在保洁服务开始一小时内责令甲方及时调换。
4、甲方应积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
第六条、损害赔偿
甲方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保洁工作中不慎给乙方设施、材料及物品造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第七条、合同变更与终止
1、合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
第八条、合同解除
1、乙方未按合同规定向乙方支付费用,经甲方催讨后仍未支付时,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、甲方严重失职造成乙方的重大损失,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
4、甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第九条、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第十条 合同的`效力
1、本合同自双方或其授权代表人签字或加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
联系方式：
地址：
乙方：
联系方式：
地址：
甲方为确保____________室内外整洁清新的高标准卫生环境，为提供优美舒适的____________场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保洁费暂定每月_______元（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工劳务费、福利费、管理费、上缴税金等）。
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前现金支付或划入乙方指定的银行账户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过_______天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上____：____—晚上____：____。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行。
三、甲、乙双方的权利与义务
甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的.上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理。
甲方需求助外单位进行清洁（机械性清洁）和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
六、争议解决
本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
七、本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
八、本合同一式____份，甲、乙双方各执____份，双方签字盖章后生效。
甲方（签章）：
签订日期：_______年_______月_______日
乙方（签章）：
签订日期：_______年_______月_______日
甲方：
乙方：
为了搞好富豪国际购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。
一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围：
烟台市富豪国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款：
富豪国际购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(￥ 元/月)。开荒费用为： (￥ 元/次)
四、乙方承诺：
尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任：
1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。
4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任：
1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的.50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式：
甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注.乙方开户行： ,银行帐号： 。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延：
1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。
甲 方： 乙 方：
法人代表： 法人代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
——服务培训方案优选【5】篇
服务礼仪培训强调：服务是一种态度，应该发自内心；服务是一种情绪，时时在向顾客传递信息，所以要保证自己拥有良好的服务情绪；服务又是一种修行，可以磨练你的意志，让你更坚强；服务更是一种回馈，不仅回馈你时间和经验，而且回馈你知识和金钱。所以，如果你想成为一名合格的百货业服务人员，首先要了解以上的礼仪风范。
一名合格的服务人员还要了解什么是服务人员应该具备的十大特质，而且还要通过日常的实践，使这些特质在自己的身上落地生根。
现代服务礼仪概述
案列导入
已跨入世界级品牌行列的海尔集团人认为：随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。作为服务人员，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范，使自己具备热情的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你*常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求：挺拔、优美
形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目*视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌*伸，五指并拢，双眼*视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）
2、走姿
基本要求：协调稳健，轻盈自然
形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼*视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼*视前方，面带微笑。
（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼*视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
9、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
10、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”
形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
11、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练：与“请跟我来”的姿势相同
12、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
13、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）
一、编制说明
本培训计划依据《客房服务员》职业标准编制，适用《客房服务员》的职业技能培训。
各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。
二、培训目标
通过本级别专业理论知识学*和操作技能训练，培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。
三、培训模块课时分配
1、客房与公共区域的保洁工作66课时
2、客房接待服务60课时
3、客房常用设备的使用与维护14课时
4、客房英语40课时
总课时：180课时
四、培训要求与培训内容
模块1客房与公共区域的保洁工作
1、培训要求
通过本模块的培训，使培训对象能够
(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识
(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备
(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责
(4)掌握客房与公共区域的保洁规程
(5)了解客房卫生防疫知识
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1饭店的定义与划分
1.2饭店业发展概况
1.3客房产品的特点与基本类型
1.4客房设备、用品的配备
1.5客房部的重要地位及其任务
1.6客房部的组织机构及其岗位职责
1.7客房日常保洁规程
1.8客房计划卫生
1.9公共区域保洁规程
1.10客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用
1.11客房卫生防疫知识
(2)技能实训内容
2.1铺床(西式铺床、中式铺床)
2.2客房清洁
2.3寝前整理
3、培训方式建议
(1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训：本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目，一名实训老师可以带教16名学员。
模块2客房接待服务
1、培训要求
通过本模块的培训，使培训对象能够：
(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求
(2)掌握客房服务礼节
(3)了解客房对客服务模式
(4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程
(5)了解预防安全事故的基本常识
(6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1客房服务人员应具备的各项素质要求
1.2客房服务礼节
1.3客房对客服务模式
1.4服务准备工作
1.5楼层迎宾服务
1.6住客服务工作
1.7宾客离店服务
1.8饭店安全概述与消防知识
1.9客房安全工作制度
1.10我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
(2)操作技能实训
2.1站、坐、走等外表姿态
2.2楼层访客服务
2.3楼层客衣服务
2.4留言服务
2.5函件服务
3、培训方式建议
(1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训：本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目，一名实训老师可以带教16名学员。
一、因您而变，让服务细分深化走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是把方便留给客户。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务*台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立以客户为中心的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立*惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为*惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务*惯，把服务品牌升华为服务品质。
让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。
在日常工作中真正做到了因您而变因客户需求而变，把方便留给客户。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置；还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面；从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水*、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学*型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水*和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到好、快、准、严，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学*，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产，分期分批学*。
五、培训内容
1、公司管理项目餐厅服务员培训
1.1讲究职业道德
(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容
(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质
(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强
1.2 公司员工手册
1.3 公司管理制度
2、餐厅服务员职业素质
2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食*惯与就餐心理：我国各地区的饮食*惯;少数民族的饮食*惯;欧美亚洲人们的饮食*惯;宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点
5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序
7.1掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理
七、培训时间
每周一至周五停业后10:30至12:00，连续一个月。
八、培训地点和设备
餐厅内，餐厅内的所有设施
九、考评方式
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上，具体时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十一、培训预算
属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。
第一模块：服务意识的培养
一、案例鉴赏
木桶原理
怎样理解100—1=0
二、工作态度
我为什么而工作
我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示）
我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）
打造阳光心态（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）
第二模块：商业银行员工角色定位
真实瞬间：人与人接触的第一感觉
职业角色扮演的演变：从学生到职员需要改变哪些要素
优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量
礼仪带给你机会：礼仪是你成功之路的秘密武器
礼仪让你的心情更加亮丽
员工个体形象行为与服务效果的关系
第三模块：打造一流的银行职业形象
自信是职业形象的开始
想像自己是个职业人士
让自己看上去像个职业人士
微笑让你充满阳光
我的笑容价值百万美金
如何训练你的微笑？
专业着装
服装：如何穿着行服？
服饰：如何点缀你的职业装？
手部修饰与饰物佩带
站、坐、走等行为中的着装注意事项
着装细节：不小心的疏忽可能会让你的形象大打折扣。
银行礼仪用语
语言魅力训练----语言清晰度、亲和力；音量控制；语态控制。
称呼礼仪----陌生客户如何称呼？熟悉的客户如何称呼？
问候语—--如何说第一句话；语言寒暄训练；自我介绍技巧；
赞扬他人的技巧
引导、分流客户的语言技巧
产品介绍的语言技巧
面对投诉客户的语言技巧
接听电话的基本要求和禁忌
倾听的作用与要领
第四模块：窗口服务规范
一、工作规范
提前到岗、岗前准备
接待服务规范
窗口服务的“三个主动”、“五个一样”
工作禁令
影响人际关系的`十个“小节”
接待培训游戏：闭上眼睛等一等
二、客户沟通（冷静、理智、策略）
耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感谢建议
自身失误立即道歉
受了委屈冷静处理
拿不准的问题，不回避，不否定，不急下结论
三、服务异议的处理
异议情况处理原则
（1）彼此尊重、换位思考
（2）职权之内
（3）职权之外
倾听的技巧
储户沟通六道
培训游戏：你会倾听吗？
