培训服务合同菁选

培训服务合同15篇

　　在不断进步的社会中，合同的地位越来越不容忽视，合同是对双方的保障又是一种约束。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小编整理的培训服务合同，仅供参考，欢迎大家阅读。

培训服务合同1

　　甲方：_______________________________________________________

　　注册地址：___________________________________________________

　　营业地址：___________________________________________________

　　电话：_______________________________________________________

　　法定代表人：_________________________________________________

　　职务：_______________________________________________________

　　统一社会信用代码：___________________________________________

　　乙方：_____________________性别：__________年龄：____________

　　籍贯：____________________身份证号码：_______________________

　　家长：_____________________性别：__________年龄：____________

　　籍贯：____________________身份证号码：_______________________

　　电话：____________________住址：_____________________________

　　依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律和行政法规，为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务，保障各方的利益，遵循*等、自愿、公*和诚实守信的`原则，甲乙双方通过友好协商达成如下协议：

　　一、培训内容及提供教材：

　　1.培训内容为____________________________________

　　2.教材为________________________________________

　　二、培训安排：

　　1、采取小班教学，每班_____人左右。

　　2、每周六或周日上午开课，时间半天_____课时，每_____分钟一课时，每月四周安排_____课时。甲方承诺自签订本协议后_____天内正式开课。

　　3、每六周举行一次公开课，以便家长检验教学质量。

　　4、甲方还根据节日组织安排派对活动。

　　三、培训教师

　　甲方安排的培训教师应具备足以胜任教授少儿书写的经验和能力。

　　四、培训费用：

　　1、教材：____________________，教材价格为_______元。

　　2、每月培训费用为_____元。甲方可根据付款情况给予优惠。

　　五、双方的权利义务

培训服务合同2

　　合同签订地：[]

　　甲方：中国电信[]公司

　　地址：[]

　　法定代表人/负责人：[]

　　乙方：[]

　　地址：[]

　　法定代表人/负责人：[]

　　本合同由甲方委托乙方就[]培训服务项目提供服务，并支付培训服务费用。双方经过*等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，达成如下协议，并由双方共同恪守：

　　第一条定义

　　1.1甲方和乙方以下单独称为“一方”，合称为“双方”。

　　1.2“本合同费用总额”是指乙方按照合同约定完成全部培训服务内容并达到双方约定的培训目的所涉及的全部费用；包括乙方为提供培训服务而发生的培训费、授课费、教材费、材料费、复印费、税费（包括但不限于营业税、增值税等）、培训师等人员的交通差旅费、住宿费等全部费用。

　　1.3“培训服务”指本合同第二条及附件所述的服务。

　　第二条培训服务的内容和要求

　　2.1乙方应积极、负责地按照本合同的条款和条件，为甲方提供有关培训服务，并保证按甲方要求的时限和行业公认的准则，保质保量地完成甲方所委托之服务事项。

　　2.2乙方应根据服务事项的进度及双方议定的计划日程，及时向甲方提供本合同所列课程的培训服务，达到既定的培训目的。

　　2.3培训服务内容及名称

　　根据甲方举办的[]培训班的安排，由乙方向甲方提供[]培训课程。

　　培训课程具体内容由双方课前确认,并由乙方提供具体的培训大纲,课程执行时需达到甲方要求。

　　2.4培训时间及地点

　　[]年[]月[]日，由[]讲授[]课程，地点为[]。

　　2.5如果甲方在培训班开始前变更、取消该培训班或调整培训时间、培训内容，或者在培训课程授课前变更、取消培训课程，甲方应当在培训课程开始前至少[]个工作日通知乙方；如果因此给乙方造成损失的，双方可协商由甲方给乙方相应的补偿。

　　第三条费用及支付

　　3.1本合同费用总额（含税价）：人民币大写[]元，小写[]元；其中价款为人民币大写[]元，小写[]元，增值税款为人民币大写[]元，小写[]元。

　　除另有约定外，甲方无需就本合同项下委托事项向乙方支付上述费用之外的任何其他费用及税费（包括但不限于营业税、增值税等）。

　　3.2甲方凭乙方开具的相应金额的、符合国家规定的增值税专用发票支付本合同费用，并按照以下第[]种方式向乙方付款：

　　（1）一次性支付

　　培训服务完成之日起[]个工作日内，甲方向乙方支付本合同费用总额。

　　（2）分期支付

　　甲方分期向乙方支付本合同费用：[]。

　　3.3乙方向甲方开具增值税专用发票的，乙方应派专人或特快专递方式在发票开具日后30日内送达甲方，送达日期以甲方签收日期为准；若因逾期送达的，每逾期一日,乙方应按逾期送达发票金额的万分之三支付违约金,若因逾期送达造成甲方无法抵扣的'，乙方还应赔偿甲方由此遭受的损失，金额相当于逾期送达发票可抵扣金额。

　　3.4如乙方提供的增值税专用发票不符合法律法规要求或本合同约定，或不能通过税务认证的，甲方有权拒收或于发现问题后退回，乙方应及时更换，如因此导致未能在第3.3条约定时限内送达增值税专用发票的，乙方应当按照第3.3条约定承担逾期送达的违约责任

　　3.5本合同费用总额的所有支付由甲方以[]（银行转账、电汇、支票等方式）付至乙方。甲乙双方银行账户信息和纳税人信息：

　　甲方信息如下：

　　开户行：[]

　　银行地址：[]

　　户名：[]

　　账号：[]

　　纳税人识别号：[]

　　地址：[]

　　电话：[]

　　乙方信息如下：

　　开户行：[]

　　银行地址：[]

　　户名：[]

　　账号：[]

　　纳税人识别号：[]

　　地址：[]

　　电话：[]

　　3.6若根据本合同约定乙方应当支付违约金和/或承担赔偿责任，则甲方有权从上述任何一笔付款中直接扣除相应金额。

　　第四条双方权利义务

　　4.1甲方权利义务

　　(1)负责组织甲方学员及学员管理；

　　(2)提出培训需求和培训要求；

　　(3)协助乙方了解具体培训需求；

　　(4)负责提供培训场地，并根据乙方授课需要，为乙方布臵培训环境提供协助；

　　(5)对培训过程进行录影及录音（但应当经乙方和/或培训师的同意）；

　　(6)按本合同约定付款。

　　4.2乙方权利义务

　　(1)保证在本合同签订时及履行过程中持续具备合法有效的教学培训资质和许可；

　　(2)负责组织和有效管理本合同项下培训所需培训师；

　　(3)保证培训师按照甲方培训需求和要求认真备课授课，保证培训质量，达到甲方培训目的；

　　(4)在培训全程：

　　a.应于培训服务开始前一周与甲方就培训前课程内容咨询、教学设计及课程讲授内容进行充分沟通，按照专业准则和甲方需求相结合的原则组织设计课程和内容；

　　b.应保证每一位学员在甲方指定的时间持有培训课程教材，教材内容编写要确保学员今后学*的可用、可借鉴；

　　c.应提供符合甲方实际需要的后期培训课程建议；

　　d.应于培训评估中使用中国电信集团统一的评估表，评估结果如未达到满意以上（80分以上），甲方有权扣减本合同项下培训服务费总额的[]%。

　　第五条知识产权

　　5.1除另有约定外，乙方为本合同而制作的培训课件、培训胶片、定制培训建议书、方案以及其他培训资料，无论是纸质或电子件（合称“培训资料”），其知识产权和所有权归甲方所有。

　　5.2乙方为完成培训资料而使用他人作品/肖像的，应当保证乙方对该等作品全部具有自主知识产权（包括但不限于版权），或保证已经取得原作者/著作权人/肖像权人的合法授权使用、且对乙方与甲方约定的培训资料的归属和使用无任何异议，保证培训资料对该等作品/肖像的使用不存在任何权利瑕疵，不侵犯任何第三方的合法权益。同时，乙方应向甲方出示与原作者/著作权人/肖像权人签订的作品和/或肖像许可使用合同或其他许可使用证明。

　　5.3乙方为完成本合同项下培训服务而使用培训师的，应当与培训师签订书

　　面协议，明确获得其作为表演者的全部授权，包括但不限于许可甲方有权使用其肖像、对其培训过程进行录音录像、复制发行、以及通过网络传播等权利。同时，乙方应向甲方出示与培训师签订的、含有上述内容的相关协议或其他许可使用证明。

　　5.4如果有人提出法律或行政程序(合称“侵权指控”)，声称甲方使用培训资料侵犯了其知识产权等合法权益，乙方应负责解决，并赔偿由此给甲方造成的一切实际损失和费用，包括但不限于上述侵权指控中所产生的一切诉讼费用、合理的律师费用、调查费用、和解金额或生效法律文书中规定的赔偿金额）。

　　如果在侵权指控的审理过程中有关法院或行政机关禁止甲方继续使用培训服务成果的部分或全部，乙方应酌情采取以下措施之一：

　　（1）使甲方免费重新获得使用上述培训服务成果的权利。

　　（2）免费更换或改造上述服务成果，使甲方不受上述禁令限制继续使用服务成果。

　　第六条保密

　　6.1乙方对甲方所提供的所有资料以及在本合同签订、履行过程中所接触到的甲方及其关联公司的商业秘密、技术资料、客户信息等资料和信息（统称“保密资料”）负有保密义务。未经甲方书面许可，乙方不得向任何第三方披露，不得将保密资料的部分或全部用于本合同约定事项以外的其他用途。乙方有义务对保密资料采取不低于对其本身商业秘密所采取的保护手段予以保护。乙方可仅为本合同目的向其确有知悉必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。

　　6.2乙方仅得为履行本合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式（如软硬盘、图纸、彩样、照片、菲林、光盘等）留存保密资料（包括但不限于素材、半成品、成品）。乙方应当在完成委托事项或本合同终止或解除后[]日内，将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方应当妥善保管保密资料，并对保密资料在乙方期间发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任，因此造成甲方损失的，乙方应负责赔偿。

　　6.3如乙方违反本合同关于保密的约定，乙方应赔偿因此而给甲方造成的一切损失。

　　***本保密条款自保密资料提供或披露之日起至本合同终止或解除后[]年内持续有效。

　　第七条合同变更、解除

　　7.1合同一经确认，双方均应按本合同约定履行。除本合同另有约定外，如一方提出变更（包括培训时间、师资及培训内容的更改）、解除合同的，至少需提前[]日提出，经对方同意后方可做调整。

　　第八条不可抗力

　　8.1本合同所称不可抗力，是指地震、台风、水灾、火灾、战争以及其它本合同各方不能预见，并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。

　　8.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同的义务时，应在不可抗力发生之日起[]日内书面通知本合同的其它方，并在不可抗力发生之日起[]日内向其它方提供由有关部门出具的不可抗力证明。

　　8.3因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，受影响方部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　8.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行[]日或以上时，甲方有权决定是否继续履行或终止本合同，并书面通知乙方。

　　第九条违约责任

　　9.1合同一方未履行或未有效履行本合同项下义务的，均构成违约，应承担相应的违约责任；如给对方造成损失的须据实赔偿。

　　9.2一方如违反第七条约定擅自变更、解除合同给对方造成损失的，履约方有权要求违约方支付培训服务费总额[]%的违约金。

　　第十条法律适用和争议解决

　　10.1本合同适用中华人民共和国法律。

　　10.2所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方均可采取下述第[]种争议解决方式：

　　（1）将该争议提交[]仲裁委员会，按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁在[]进行。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

　　（2）向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

　　10.3仲裁或诉讼进行过程中，双方将继续履行本合同未涉仲裁或诉讼的其它部分。

　　第十一条合同生效及其他

　　11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本合同部分或全部服务工作转让第三人承担。

　　11.2未得到对方的书面许可，一方均不得以广告或在公共场合使用或摹仿对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写，任何一方均不得声称对对方的商业名称、商标、图案、服务标志、符号、代码、型号或缩写拥有所有权。

　　11.3本合同的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理关系。

　　11.4本合同一式四份，双方各持两份，具有同等效力。

　　11.5本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

　　11.6甲乙双方因履行本合同或与本合同有关的一切通知都必须按照本合同中的地址，以书面形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。采用信函形式的应使用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。

　　甲方：中国电信[]公司地址：[]联系人：[]电话：[]传真：[]邮编：[]

　　乙方：[]地址：[]联系人：[]

　　电话：[]传真：[]邮编：[]

　　11.7附件为本合同不可分割的部分。若附件与合同正文有任何冲突，以合同正文为准。

　　本合同附件为：[]

　　补充附页

　　经友好协商，对本合同条款补充、修改如下，本补充附页为合同正文的一部分，与合同正文冲突时，以本补充附页为准：[]

　　甲方：中国电信[]公司法定代表人/负责人[]或授权代表：（签字）

　　[]年[]月[]日

　　乙方：[]

　　法定代表人/负责人[]或授权代表：（签字）

　　[]年[]月[]日

培训服务合同3

　　甲方（用人单位）：

　　乙方（员工）：

　　身份证号码：

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

　　第1条培训情况

　　培训性质为专业技术培训，培训内容为：。

　　培训期限：预计自___年___月___日起至___年___月___日止。以实际培训时间为准。

　　培训地点：

　　第2条培训费用

　　甲乙双方确认：培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费、培训期间生活补助等项目，合计人民币元。

　　培训费用负担方式为：甲方负担。

　　第3条培训期间工资待遇

　　双方同意培训期间工资待遇按下列种方式处理：

　　原工资待遇不变。

　　甲方向乙方提供如下待遇：

　　（1）生活补助：

　　（2）其它福利待遇：

　　（3）其它：

　　（4）培训期间原工资待遇停发。

　　其它：培训期间发放基本工资与岗位工资，其它奖金、补贴等不再发放。

　　培训期间甲方向乙方额外支付的生活补助等计入本协议第二条约定之培训费用中。

　　第4条培训要求

　　乙方保证在培训期间努力学*，取得优异成绩，保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书。

　　乙方承诺，在培训期间及培训均应遵守甲方有关规章制度，以不亚于正常工作时的态度和纪律参加培训，并遵守培训机构的纪律。如有违反，均视为违反甲方规章制度与劳动纪律。

　　第5条服务期

　　甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训结束。

　　服务期的结束时间为下列第种：

　　（1）至年月日止；

　　（2）至劳动合同或聘用合同期满时止。

　　当服务期的结束时间后于劳动合同期满时间时，甲方可以选择将劳动合同期限顺延至服务期满，也可以选择放弃服务期的权利，劳动合同按原期限终止。

　　培训结束后，乙方将按下列第种条件上岗：

　　（1）不低于培训结束前的待遇，同时按甲方的正常工资调整制度，优先获得上调薪酬的机会；

　　（2）不低于如下待遇：。

　　如双方另有协议，按另行签订协议执行。

　　第6条违约责任

　　服务期届满前，无论何种原因乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金。

　　服务期届满前，有下列情形之一，甲方提出与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

　　（1）乙方严重违反甲方的规章制度的；

　　（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的.；

　　（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

　　（4）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

　　（5）乙方被依法追究刑事责任的

　　违约金金额为培训费用金额，依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊。

　　如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。

　　由于乙方的过错，导致培训不能正常完成，无法实现培训目的的，甲方有权停止培训，并要求乙方支付甲方已经为乙方支付的全部培训费用。

　　第7条其它

　　培训开始前，甲方有权终止履行本协议，此时本协议不发生效力。

　　甲乙双方之间如为非劳动关系，本合同关于服务期、违约责任等条款效力不受影响。

　　此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

　　合同签订于：___年___月___日

　　甲方（盖章）：

　　乙方（签字）：

培训服务合同4

　　甲方：___________有限公司乙方：___________________

　　法定代表人：_____________身份证号码：_____________

　　住址：___________________住址：___________________

　　邮编：___________________邮编：___________________

　　联系电话：_______________联系电话：_______________

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下合同，以兹共同遵守：

　　第一条培训内容及时间

　　1、甲方派乙方赴________进行专业培训，培训期从________年_______月_______日起至________年_______月_______日，共计________天。

　　2、乙方应在甲方指定或甲方约定的学校及专业就学电工知识。如需要更变，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则以旷工论处。

　　第二条培训地点

　　___________________

　　第三条甲方责任与义务

　　1、按照规定支付培训期间工资;

　　2、在培训期间，做好指导、监督、协调和服务工作;

　　第四条乙方责任与义务

　　1、完成培训目标和任务;

　　2、在培训期间服从管理，不违反甲方的各项政策、制度与规定;

　　3、在培训期间服从甲方各项安排;

　　4、在培训期内定期与甲方沟通，汇报学*情况;

　　5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。

　　第五条培训费用

　　1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目;

　　2、培训费用预计为____元左右，以实际发生额为准;

　　3、培训费用负担方式为：___________________

　　第六条工资及福利待遇

　　1、学*培训期间的工资视情况按原工资办法的'____支付。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。

　　2、社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间，甲方另行支付给乙方生活费____元月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学*期间，乙方接受甲方交付的调查或安排出差，差旅费按公司规定的标准支付。

　　3、乙方的学*时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

　　第七条服务期

　　1、公司根据支付培训费数额，要求乙方必须在公司服务_______年，作为签订本培训合同之条件。

培训服务合同5

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，达成以下条款：

　　一、服务项目与权益　加入_________网，交纳入网费_________元/年，享受以下服务：

　　1.将入网单位分别编入“_________”，“_________”，“_________”三个专栏，链接企业的网页或网站。

　　2.入网单位持有市、省、国家名优产品有效证书的产品，可编入“名特优产品推荐专栏”。

　　3.享有信息发布权，可在“行业动态”，“公告”，“供需信息直播”等专栏免费发布企业的'有关信息。

　　4.赠阅《_________》周报，入网单位可免费在信息报上作企业宣传，新产品推介，发布供需信息等。

　　5.若因技术问题使甲方信息不能正常发布的时间连续超过_______天以上_______天以内的，乙方按天计算赔偿甲方损失，超过_______天以上仍无法正常发布的，乙方将未予发布时间的全部款项退还甲方，本合同同时解除。

　　二、企业需自己修改网页与上传信息，本网可给予有关密码，但必须遵守以下条款：

　　1.企业应做好密码的保密保管工作，承担相关责任。

　　2.企业应指定专门人员，经本网培训合格后，方可上网操作。

　　3.上传内容仅限经济业务方面，不得上传虚假信息，并符合国家的法律，法规和政策，如因违反而引起的纠纷与法律责任等由甲方自负，与本网无关。

　　4.本网发现上传内容不符合规定时，有权予以删除。

　　后果严重的，本网有权暂停该密码的使用权。

　　三、其他约定　服务期限：到款之日起至次年同日。

　　如有未尽事宜可及时协商解决。

　　本合同自签字盖章日起生效，甲乙双方各执一份，有效期为_______年。

　　合同期满，经双方同意可自动延续。

　　合同传真件与正本具同等效力。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

培训服务合同6

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　身份证号码：

　　根据《劳动法》、《民法典》等有关规定，甲乙双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。

　　第一条：培训服务事项

　　甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方参加培训，乙方参加培训结束后，回到甲方单位继续工作服务。

　　第二条：培训时间与方式

　　培训时间：自 年 月 日至 年 月 日，共 天;

　　培训方式：□脱产、□半脱产、□函授、□业余、□自学、□其他

　　第三条：培训项目与内容

　　参加培训项目：赛唯雅商学院区域培训。

　　培训主要内容：

　　赛唯雅基础知识普及;

　　终端销售实战提升;

　　终端实战团队打造;

　　赛唯雅设计软件运用;

　　赛唯雅售后服务知识。

　　第四条：培训效果与要求

　　乙方在培训结束时，要保证达到以下水*与要求：

　　取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　甲方提出的学*目标与要求：

　　能够熟练掌握应用赛唯雅产品知识、销售、终端营销团队建设与管理、产品设计和安装等相关理论知识、专业技巧和终端销售操作经验;

　　具备胜任□ 店长、□ 设计师、□ 导购员、□ 安装工程师岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。

　　其他要求：培训过程需积极参与，与学员和老师做好有效沟通，考核鉴定成绩必须达到考核要求，即合格。

　　第五条：培训服务费用

　　费用项目、范围及标准

　　培训期内甲方为乙方出资费用项目包括：□工资及福利费、□学杂费、□教材费、□往返交通费、□住宿费、□生活补助费、□其他等。

　　费用支付标准：

　　本次培训由甲方为乙方提供培训学*费用预计 元人民币(大写 )(具

　　体甲方所提供的全部培训费，包括交通费、食宿费及其它各类实际发生的费用等按完成培训后，乙方所报销的实际票据统计)。另包括培训单位 赛唯雅商学院 收取的其他费用 ，约合人民币 元。

　　甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。

　　在乙方参加培训期间，甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系，做好乙方学*和生活安排，以便很好的完成培训任务。

　　培训结束后，甲方组织有关培训部门对乙方的培训结果进行综合评价。

　　对参训人员，甲方将其作为技术骨干在今后后备人才提名、任职、待遇等方面，将予以优先考虑。

　　第六条：服务期

　　服务期限签订原则：

　　受训员工

　　培训费用(总额)

　　伍千以下(含)

　　伍千---壹万(含)

　　壹万---贰万(含)

　　贰万以上(含)

　　培训服务年限(不少于)

　　1年

　　2年

　　3年

　　5年

　　乙方接受培训结束后，需按照甲方要求及时回到公司工作，继续为甲方服务，服务期限从乙方回到公司正式开始工作之日起计算，服务期限为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。如甲方与乙方已签订的劳动合同中的劳动期限短于本服务期限的'，则该劳动合同中的劳动期限自动延长至服务期满，乙方需学以致用，把获取的技术、知识充分应用在实际工作中，完成甲方安排的工作任务。

　　第七条：甲方责任与义务

　　在培训前与乙方签订固定期限的劳动用工合同(含试用期合同)，确立劳动关系;

　　保证及时向乙方支付约定范围内的各培训费用;

　　保证向乙方提供必要的培训条件，妥善的在职工作安排;

　　在培训期间，做好与培训单位(赛唯雅商学院)的沟通、协调、监督工作。

　　第八条：乙方责任与义务

　　保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料;

　　保证在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定;

　　保证在培训期内服从甲方各项安排;不得到其它公司、其他组织或个人处从事甲方指派的培训任务以外的任何工作;

　　保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况;不得擅自改变经甲乙方确定的接受培训单位及培训计划等内容;

　　保证在培训期内维护自身安全和甲方一切利益;因私外出或擅自行动期间发生的任何事故的责任、费用由本人自负;

　　在培训期间，乙方应当充分尊重并严格遵守培训单位正常工作纪律和规章制度，乙方对培训单位任何劳动纪律或工作制度的违反视为对甲方规章制度及劳动纪律的严重违反，甲方有权视情节对乙方做出罚款、降级等处罚直至提前单方面解除与乙方劳动合同，甲方不支付乙方任何的经济补偿;

　　保证在培训期结束后，回到甲方参加工作，服从甲方分配，服务期限达到 年以上(不包括培训期);

　　乙方在培训培训中获得的培训资料、培训证书等所有权属于公司所有。

　　第九条：违约责任

　　发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

　　在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未通过培训考核，且鉴定成绩为不合格，或未取得相应证书证明材料，乙方自行承担100 %培训费用(全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不能为甲方提供服务所损失的实际成本);

　　在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行;

　　在培训期内损坏甲方以及培训单位形象和利益，造成了经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失;

　　培训期间内自行提出中止培训或解除劳动用工合同，乙方向甲方返回全部培训费用;

　　培训期结束回到甲方工作后，未达到协议约定的培训服务年限，乙方必须向甲方支付全部培训费用。

　　发生下列情况之一，甲方承担的经济责任：

　　甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用，按协议向乙方支付培训费用;

　　因甲方的原因提出与乙方终止培训服务年限协议或解除劳动用工合同，乙方所发生的培训费用自行免除。

　　发生违约情况时，守约方可依据法律法规和《劳动合同》的相关规定提出解除培训协议或终止劳动用工合同。

　　第十条：保密

　　乙方从培训中获得的任何技术、知识、信息，均应保密，未经甲方事先书面允许，不得公开、泄露或提供给予他人，员工的保密义务在本服务期协议终止后继续有效 年。乙方违反保密规定，必须赔偿甲方由此引起的一切经济损失。

　　第十一条：附　则

　　本合同未尽事宜双方可另作约定;

　　本服务期协议中如有任何条款被裁定无效，并不影响其余条款的效力;

　　双方因违反本协议而发生的纠纷，应向甲方所在地的劳动仲裁机关申请劳动争议仲裁，并适用中华人民共和国法律;

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

　　签订日期： 年　 月　 日 签订日期： 年　 月　 日

培训服务合同7

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　乙方已通过甲方________项目的面试和考核，结合岗位需要，经企业审批同意，甲方可以为乙方提供__________项目培训。为维护双方的权利和义务，经*等协商，就甲方为乙方提供培训事宜达成如下合同：

　　第一条、培训概况

　　1、培训项目名称：____________。

　　2、培训期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，总计培训_______ 天。

　　3、培训地点：____________。

　　4、培训内容：____________。

　　第二条、培训费用

　　1、甲方负责和承担乙方接受此次学*、考察的必要费用，包括：

　　(1)乙方学*、考察期间的差旅、住宿费;

　　(2)乙方学*、考察间的生活补贴费。以上差旅、补贴费用标准按公司差旅规定执行，需经公司财务核对批准后，根据实际票据进行结算。

　　2、乙方因个人生活需要支出的费用，及非本次学*、考察费用项目支出的，由乙方自行承担。

　　第三条、甲方的权利和义务

　　1、甲方负责报销乙方因培训产生的培训资料、交通、住宿或其它经过双方协商的费用，报销标准由甲方制定，原则上给予全额报销。

　　2、乙方在培训过程中表现不优秀或者蓄意破坏培训的顺利进行，甲方有权利终止乙方的培训资格，并收回为乙方报销的培训有关的所有费用。

　　3、乙方在培训过程中如果擅自退出，甲方有权利收回对于乙方的所有投入费用，并保留采取进一步措施的权利。

　　4、在乙方培训期间，甲方应做好指导、监督、协调工作。

　　第四条、乙方的权利和义务

　　1、乙方应严格遵守培训机构的时间安排，准时参加，不得缺勤;除甲方不予批准乙方离开工作岗位外，乙方无故不参加培养的，按照旷工处理，甲方有权根据规章制度对乙方进行处罚。

　　2、乙方在该项目培训过程中，不需支付和项目培训有关的培训资料、交通、住宿等费用。

　　3、乙方需做好在培训期间接受的'培训内容，甲方公司机密和相关资料，甲方公司会员集团资料的保密工作。如果因乙方泄密而导致甲方利益受损，甲方将采取法律手段追回损失。

　　4、乙方完成相关培训后，应当按照甲方的安排从事相关岗位工作，并有义务按照公司要求对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导指导工作。

　　第五条、工资及福利待遇

　　受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

　　第六条、合同项目服务期限

　　1、甲乙双方确定服务期限的起始时间为：_______年_______月_______日培训开始起;

　　2、服务期的结束时间为下列第_______种：

　　(1)_______年_______月_______日止;

　　甲方：

　　________年_________月_________日

　　乙方：

　　________年_________月_________日

培训服务合同8

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就____________事宜，双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守：

　　第一条 培训服务事项

　　甲方根据事业发展的需要，同意为乙方出资参加____________培训，乙方参加培训结束后，按双方约定回到甲方指定岗位继续工作。

　　第二条 培训时间、方式及地点

　　(一)培训时间及方式：

　　(二)培训地点：

　　第三条 培训目的与内容

　　(一)培训目的：通过培训，夯实乙方理论基础，优化知识结构，更新管理理念，拓展视野，提高专业知识、职业技能。发挥以点带面的作用，加快甲方人才队伍建设的步伐，推进甲方事业发展。

　　(二)培训主要内容：

　　第四条 培训效果与要求

　　培训结束时，乙方须保证达到以下水*与要求：

　　(一)取得培训机构颁发的`成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的培养目标：________________________________。

　　第五条 培训服务费用的支付

　　乙方培训费、赴外地(国外)培训期间的差旅费及其他费用，按以下第____种方式支付：

　　(一)待乙方取得相关培训证书及证明材料后，由甲方报销;

　　(二)由甲方一次性支付____________，共计人民币____________元。

　　第六条 服务期限

　　乙方保证培训后必须在____________公司继续服务____年。服务期限的起始时间为：从培训结束之日起开始计算。

　　第七条 甲方的责任与义务

　　(一)在约定范围内及时支付乙方的培训费用;

　　(二)在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

　　第八条 乙方责任与义务

　　(一)保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料;

　　(二)保证在培训期服从管理，不违反甲方的规章制度与培训单位的各项政策、制度与规定;

　　(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;

　　(四)保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。

　　第九条 乙方培训合格后所获得的有关资格证书原件由甲方统一保管，直至乙方服务期满自愿离职后方可归还其本人。

　　第十条 违约责任

　　发生下列情况之一，乙方须承担违约责任：

　　(一)在培训期结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，则不得报销培训费并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(二)乙方在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(三)乙方在培训期内如损害甲方形象和利益，甲方有权取消或中止乙方继续培训，并有权要求乙方退还甲方已支付的全部培训费用，依据损害的后果作出相应处理;

　　(四)除不可抗力原因外，培训中乙方自行提出中止培训协议的，退还甲方已支付的全部培训费用。

　　(五)培训期结束后，乙方未履行完协议约定的服务年限的，应向甲方支付违约金，违约金的数额由甲、乙双方协商确定。

　　第十一条 法律效力

　　本协议经双方签字后即具有法律效力。

　　第十二条 附则

　　(一)未尽事宜双方可协商处理;

　　(二)当双方发生争议不能协商处理时，可向甲方所在地劳动争议仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼;

　　(三)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：(盖章) 乙方：(签名)

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

培训服务合同9

　　甲方：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　地址：

　　乙方：

　　住址：

　　身份证号：

　　联系电话

　　根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目资质。

　　批准证号：________________________________________。

　　二、培训内容

　　1、培训内容

　　培训计划：________________________________________。

　　授课老师：________________________________________。

　　培训课程：________________________________________。

　　培训时间：________________________________________。

　　培训地点：________________________________________。

　　2、授课方式：

　　一对一。

　　班制。

　　其他：________________________________________。

　　3、培训费用

　　教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。

　　教育培训机构费用合计：_____________，其中：

　　1、教材、资料费：_____________。

　　2、授课费：_____________。

　　3、考试费：_____________。

　　4、相关证书成本费：_____________。

　　5、空调费：_____________。

　　6、其他费用：_____________。

　　支付时间及方式：

　　1、支付时间：__________年__________月__________日。

　　2、支付方式：□一次性支付;□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清;□其他方式。

　　三、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。

　　按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。

　　按照约定提供培训内容服务。

　　未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。

　　乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。

　　保证乙方在培训期间的人身财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　有试听次培训课程的权利。

　　对甲方提供的培训服务不满意的'，有要求更换培训老师的权利。

　　2、乙方义务

　　遵守甲方的培训管理规定。

　　如实提供与培训课程相关的*期成绩。

　　按照约定支付培训费用。

　　乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。

　　五、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。

　　3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案;若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。

　　4、乙方推迟接受培训课程计划超过周的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。

　　5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。

　　6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述顺序方式解决：

　　1、向教育行政部门申请仲裁。

　　2、依法向__________人民法院提起诉讼。

　　七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　签订日期：__________年__________月__________日

　　乙方：

　　签订日期：__________年__________月__________日

培训服务合同10

　　甲 方： 北XXXX有限公司广州分公司

　　联系地址： 广州市XXXX广场

　　联 系 人：

　　联系电话：

　　乙 方：

　　身 份 证：

　　联系电话：

　　先生（以下简称乙方）为锡恩广州公司黄埔骨干团队执行训练营讲师，经双方友好协商，达成以下协议：

　　1、 甲方聘请乙方为黄埔骨干团队执行训练营（简称公开课）的高级讲师。甲方在公开课开课前15天与乙方约定讲课时间和讲课内容，课酬标准为：半天课酬6000元，一天课酬10000元，一天半课酬15000元。（注：每半天课程为3小时，人民币结算）

　　2、 乙方给甲方提供讲课服务，课后甲方会安排4名客户和3名甲方员工评分，*均分在90分以上，按以上标准100%结算课酬；客户评分在80-90分，按以上标准90%结算课酬；80分以下按以上标准80%结算课程。

　　3、 乙方为甲方提供讲课服务，服从甲方的课程安排，课前提前2天将课件准备好发给甲方审核备案。

　　4、 乙方为甲方提供讲课服务，接触到甲方的.客户资料信息，乙方有保密责任，不得携带走或泄露给第三方，造成甲方经济或名誉损失的，甲方有权追求乙方责任。

　　5、 乙方为甲方提供讲课服务，不得与甲方客户交换名片，也不得私下以任何名义或方式与甲方的客户洽谈与合作任何培训或咨询相关业务，一经违约，乙方赔偿甲方10万元。

　　6、 乙方为甲方提供讲课服务，发生与甲方课程相关的车旅费用和酒店费用由甲方负责。

　　7、 乙方为甲方提供讲课服务，在课后一个月内甲方安排财务部支付课酬给乙方，乙方账户为：

　　8、 本协议有未尽事宜，经双方协商后可以修改，本协议一式2份，各持一份具同等法律效力。

　　甲方：北XXXX有限公司乙 方：

　　广州分公司身份证：

　　签字代表：

　　日期： 年月日日 期： 年月日

培训服务合同11

　　【案情介绍】

　　20xx年9月1日，某外资IT公司招聘林先生为本公司的技术开发人员，签订了为期5年的，试用期为半年。9月20日公司送林先生到英国培训3个月，并与林先生签订了培训协议。协议约定6万元的培训费用由公司承担，林先生应在培训结束后为公司服务5年。但是如果其中途离开公司，须按服务年限承担相应比例的培训费。3个月后，林先生培训结业回国，想辞职另谋高就，但考虑到如果是自己提出辞职的，须支付高额的，便开始不认真工作。他在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹。20xx年2月，公司鉴于林先生违纪严重，决定解除其劳动合同，并要求林先生按协议规定支付违约金5万元。

　　林先生不同意赔偿，他认为协议约定如果是他提前辞职的才应该支付违约金，但是现在是公司将他辞退，所以不应该由他承担违约责任。但是公司则认为，即使是由公司提出解除劳动合同，也是因为林先生存在严重的违纪行为，所以公司才不得不作出这样的决定。

　　【主要问题】能否以此要求林先生承担培训费，培训费的数额是否合法?

　　【专家点评】

　　第一、分析该公司在试用期内与劳动者林先生解除是否合法。

　　根据《劳动合同法》第二十一条规定：在试用期中，除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外，不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。案例中的林先生“在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹”符合《劳动合同法》第三十九条中的“严重违反用人单位的规章制度的”，因此公司在试用期内与林先生解除劳动关系是合法的。

　　第二、分析公司与林先生订立培训协议是否有效，即订立协议，约定服务期是否合法。

　　根据《劳动合同法》第22条第一款规定，用人单位提供专项培训费用，为劳动者进行专业技术培训的，可以与劳动者订立协议，约定服务期。关于“专项培训费用”的范围，《劳动合同法实施条例》第16条规定，培训费用包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭据的培训费用、培训期间的差旅费以及因培训产生的用于该劳动者的其它直接费用。案例中的林先生是公司的技术开发人员，其所接受的培训性质理当属于专业技术培训，所涉及的培训费用6万元属于专项技术培训费用。因此，公司与林先生订立的培训协议是有效的，该服务期协议对林先生有约束作用(公司应保留好培训费用支出凭证)。

　　第三、分析林先生在试用期内被公司解除劳动关系是否要承担培训费。

　　【参照下面两条法规】

　　1、1995年劳动部办公厅《关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》第三条“关于解除劳动合同涉及的培训费用问题”规定：“用人单位出资(指有支付货币凭证的情况)对职工进行各类技术培训，职工提出与单位解除劳动关系的，如果在试用期内，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。……”

　　2、《劳动合同法实施条例》第二十六条规定：“用人单位与劳动者约定了服务期，劳动者依照劳动合同法第三十八条的规定解除劳动合同的，不属于违反服务期的约定，用人单位不得要求劳动者支付违约金。”

　　根据这两条法规的规定，劳动者在试用期内享有对合同的任意解除权，故其在试用期间提出解除劳动关系是不用支付培训费用和违约金的.。但是案例中的林先生并没有行使任意解除权，即自己主动提出解除劳动关系。而是“在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹”，是故意制造可被解雇的事由“诱使”用人单位解除劳动合同，达到规避服务期约定的目的。这也违背了诚信原则。所以案例中的林先生不符合《劳动合同法实施条例》中规定的劳动者提前辞职不属于违约的情形，而是属于《劳动合同法实施条例》中的劳动者被辞退属于违约的情形，即林先生违反了《劳动合同法》中第26条第2款规定。因此林先生属于严重违反单位的规章制度而被辞退，应承担违反服务期的违约责任和违约金、赔偿损失(违约金不等于培训费)。

　　第四、分析林先生应承担多少违约责任，赔偿多少违约金。

　　《劳动合同法》第22条规定，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。违约金=(培训费用总额÷约定的服务年限)×未履行的服务年限)。因此，林先生不用承担培训费，而是应该支付违约金。如果以20xx年9月1日计算到20xx年2月，林先生履行的服务年限为0.5，所以应支付违约金54000元(60000÷5×4.5)，因此，公司所要求的应该林先生支付的是

　　违约金，而不是培训费，违约金不得超过54000元，案例中5万元这个数额事合理的。

　　综上，通过分析《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的规定，上述案例中，虽然林先生被单位辞退，但是由于林先生属于严重违反单位规章制度而被辞退，所以应承担违约责任，支付不超过5万4千元的违约金。

培训服务合同12

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。甲方根据公司发展需要，安排乙方进行飞行员专业技术培训，依据《劳动法》等有关法律规定，甲乙双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款：

　　第一条 培训服务事项甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方到________参加培训，乙方参加培训结束后，回到公司继续工作。

　　第二条 培训项目

　　1、体能培训;

　　2、物理数学英语培训;

　　3、航空法规培训;

　　4、飞行技术培训;

　　5、飞机原理培训;

　　6、具体机型的操作。

　　第三条 培训期间及费用培训时间从________年____月____日至________年____月____日。培训费用由甲方缴纳，如乙方中途退出学*，或者无故退出培训，则要将培训费用赔给甲方。

　　第四条 服务期风险提示：

　　服务期要定的合理，比如：按培训费总和__________元约定________年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的'培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

　　1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起;

　　2、服务期的结束时间为下列第种：

　　至________年____月____日止;至劳动合同期满时止。

　　3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。

　　第五条 福利待遇风险提示：

　　对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。受训期间的工资按原工资支付，并享受原来的福利待遇。

　　第六条 乙方的义务

　　1、乙方学*时间计入工作时间，按连续工龄累计，在工资晋级、工资办法修订，社会保险及住房公积金缴纳时按在职员工处理。乙方在受训期间应遵守甲方各项规章制度;

　　2、乙方应勤奋认真学*，完成培训目标和学*任务，并参加和通过所有考试和评定，获得相应证书，否则甲方承诺提供给乙方的一切培训费用由乙方自行承担;

　　3、乙方培训取得的相关证书或证明材料，应在培训结束后立即将原件交由甲方备案存档。

　　第七条 违约责任发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

　　1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》，若出现迟到、早退、旷工现象，按规定给予处罚;

　　2、在培训期间损坏甲方形象和利益，造成经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失;

　　3、自取证之日起，乙方为甲方服务不满________年离职，乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满________年后，如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。

　　第八条 协议生效此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　时间：__________

培训服务合同13

　　甲方：________

　　乙方：________

　　甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供活动服务的事宜达成如下协议：

　　一、培训事宜

　　1、课程名称：详见附件一。

　　2、培训地点：客户指定地点。

　　3、培训对象：FESCO江苏公司新进储备干部。

　　二、双方责任和义务

　　甲方责任：

　　1、培训前10个工作日与乙方签订培训合同；

　　2、按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；

　　3、提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。

　　4、合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前五个工作日通知乙方；并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加；如甲方单方面取消此次培训，乙方有权解除本合同；则甲方需向乙方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与乙方协商一致的除外；

　　5、因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任；

　　6、原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的全部影响；

　　7、有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求；

　　8、为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。

　　乙方的责任：

　　1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同；

　　2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；

　　3、负责培训课程方案的设计、制定和实施；

　　4、选派合格的讲师承担培训实施工作；

　　5、根据授课需要，提供培训环境布置；

　　6、讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。

　　7、合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方；并承担由此带来的相关的费用增加；如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与甲方协商一致的除外；

　　8、因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。

　　三、合同金额及支付

　　1、培训费用：按上课人数收费________元/人，预算合计________RMB元（大写：________）

　　2、付款方式：支票□_现金□_汇款□

　　3、付款时间：合同签订后，________年培训结束后3个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的.实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。

　　4、付款/付款方式：

　　乙方指定的账户如下，并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票：请注明_____________/_________________。

　　四、其他约定

　　1、在双方确定好合同内容的情况下，特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即：一方将盖章的合同传真至另一方，另一方盖章传真回，双方确认收到后生效。

　　2、本协议项下的一切纠纷，如友好协商不成，可提交有管辖权的法院审理。

　　五、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方另行商定。

　　甲方：________

　　乙方：________

培训服务合同14

　　甲方：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　地址：

　　乙方：

　　住址：

　　身份证号：

　　联系电话

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。

　　批准证号：________________________________________。

　　二、培训内容

　　1、培训内容

　　培训计划：________________________________________。

　　授课老师：________________________________________。

　　培训课程：________________________________________。

　　培训时间：________________________________________。

　　培训地点：________________________________________。

　　2、授课方式：

　　（1）一对一（或一对 ）。

　　（2）班制（人）。

　　（3）其他：________________________________________。

　　3、培训费用

　　教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。

　　教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：

　　1、教材、资料费：_____________（元）。

　　2、授课费：_____________（元）。

　　3、考试费：_____________（元）。

　　4、相关证书成本费：_____________（元）。

　　5、空调费：_____________（元）。

　　6、其他费用：_____________（元）。

　　支付时间及方式：

　　1、支付时间：__________年__________月__________日。

　　2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。

　　三、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。

　　（2）按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。

　　（2）按照约定提供培训内容服务。

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。

　　（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的`，甲方应当免费在48小时内解决。

　　（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　（1）有试听次培训课程的权利。

　　（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。

　　2、乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定。

　　（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。

　　（3）按照约定支付培训费用。

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。

　　五、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。

　　3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。

　　4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。

　　5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。

　　6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：

　　1、向教育行政部门申请仲裁。

　　2、依法向__________人民法院提起诉讼。

　　七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。

　　甲方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　签订日期：__________年__________月__________日

　　乙方（签字）：

　　签订日期：__________年__________月__________日

培训服务合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方身份证号：

　　因工作需要，甲方同意(选送、派遣)乙方参加由甲方出资的 《全员生发智慧系统》教育培训学*，并在自愿、协商一致的基础上签订本合同，共同遵守。

　　1、乙方培训学*期间必须遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行所在岗位的工作职责。

　　2、乙方自培训学*结束返回工作岗位之日起计算，在甲方服务年限不少于三年，服务时间自 年 月至 年 月。

　　3、培训学*期间因乙方原因离开本公司或因乙方原因未完成学业，由乙方全额偿还甲方出资的培养费用。

　　4、乙方服务期未满解除劳动合同或不履行《员工教育培训服务期合同》，应赔偿甲方承担的`教育培训费用。多次参加教育培训且均在服务期以内的，实际交纳培养赔偿费累计计算。

　　5、本次培训学*的日期为 年 月 日至 月 日，甲方出资的培训费为12133元(大写： 壹万贰仟壹佰叁拾叁元)。

　　6、本合同为劳动合同附件，经双方签订后，具备法定效力，未及事宜按劳动合同书执行。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同菁选扩展阅读

培训服务合同菁选（扩展1）

——培训服务合同菁选

培训服务合同【荐】

　　随着人们法律意识的建立，合同的用途越来越广泛，签订合同也是非常有必要的行为。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？以下是小编为大家整理的培训服务合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训服务合同1

　　甲方(用人单位)名称：_____________________

　　法定代表人：______________；委托代理人：_______________

　　乙方(劳动者)姓名:______________；性别：____________

　　部门:_____________________；职位：__________________

　　出生年月:__________________；家庭地址：_______________

　　身份证号码：_______________；电话:____________________

　　根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方*等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:

　　一、甲方的责任、权利、义务：

　　1.根据工作需要，自_年_月_日至_年_月_日，乙方在_进行有关_(方面)的学*与培训，为期_天。

　　2.甲方为乙方提供学*(培训)费用预计人民币_元。

　　3.甲方保证乙方在学*与培训期间享受如下待遇：

　　4.甲方有权对乙方的学*情况进行检查监督，并对乙方在学*培训中的不良表现进行惩处。

　　5.甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务_年，即自_年_月_日起至_年_月_日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学*培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

　　二、乙方的责任、权利、义务：

　　1.学*与培训期间，自觉遵章守纪，努力学*，完成培训任务。

　　2.若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。

　　3.一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的.年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。

　　4.乙方学*培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。

　　三、双方约定的其它事宜：

　　四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。

　　五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。

　　六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

　　甲方(签字)：_乙方(签字)：

　　年_月_日_年_月_日

　　培训后请填：实际培训费用为人民币_元，违约金_元。

　　财务(签字)：_乙方(签字)：

　　年_月_日_年_月_日

培训服务合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　依据《劳动法》等有关法律规定，甲乙双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款：

　　第一条培训时间培训时间：自________年____月____日至________年____月____日，共____天。

　　第二条培训地点培训地点：

　　第三条甲方责任与义务

　　1、按照规定支付培训期间工资;

　　2、在培训期间，做好指导、监督、协调和服务工作;

　　第四条乙方责任与义务

　　1、完成培训目标和任务;

　　2、在培训期间服从管理，不违反甲方的各项政策、制度与规定;

　　3、在培训期间服从甲方各项安排;

　　4、在培训期内定期与甲方沟通，汇报学*情况;

　　5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。

　　第五条培训费用

　　1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目;

　　2、培训费用预计为____元左右，以实际发生额为准;

　　3、培训费用负担方式为：

　　第六条工资及福利待遇

　　1、学*培训期间的工资视情况按原工资办法的____支付。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。

　　2、社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间，甲方另行支付给乙方生活费____元月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学*期间，乙方接受甲方交付的调查或安排出差，差旅费按公司规定的标准支付。

　　3、乙方的学*时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。

　　第七条服务期风险提示：

　　服务期要定的合理，比如：按培训费总和元约定________年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的.服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

　　1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起;

　　2、服务期的结束时间为下列第___种：至________年____月____日止;至劳动合同期满时止。

　　3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。

　　第八条违约责任发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

　　1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》，若出现迟到、早退、旷工现象，按规定给予处罚;

　　2、在培训期间损坏甲方形象和利益，造成经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失;

　　3、自取证之日起，乙方为甲方服务不满________年离职，乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满________年后，如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。

　　第九条其他

　　未尽事宜双方可另作约定;

　　当双方发生争议不能协商处理时，由______仲裁委员会仲裁或人民法院处理;

　　本协议一式二两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　________年____月____日

　　乙方：

　　________年____月____日

培训服务合同3

　　培训机构(以下简称甲方)：

　　法定代表人(或负责人)：

　　住址：

　　联系电话：

　　委托代理人：

　　住址：

　　培训学员(以下简称乙方)：姓名：

　　性别：

　　年龄：

　　类别：_(中小学生/其它)

　　学校：

　　现年级：

　　住址：

　　监护人：

　　身份证号：

　　委托代理人：

　　住址：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：中华人民共和国民办学

　　二、培训课程及相关内容

　　1. 培训课程：

　　2. 培训方式为以下第种

　　(1)一对一；

　　(2)一对(_人)；

　　(3)小班制(_人)；

　　(4)中班制(_人)；

　　(5)大班制(_人)；

　　(6)其他

　　3._授课老师：

　　4._培训课时：

　　5._每次培训课的时间：

　　6._培训的起止时间：

　　7._培训地点：

　　8._约定的培训标准：

　　三、培训费用

　　1. 培训课单价元，小计)；

　　2. 教材费(或资料费)

　　3. 考试费元；

　　4. 相关证书成本费：元；

　　5. 其他费用：

　　费用总计：_元(大写：_)。

　　四、培训费用支付

　　根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为(_)：

　　1.本合同签订时第一学期费用一次性付清；

　　2. 签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于_年_月_日前付清；

　　3.其他方式：

　　五、甲方权利义务

　　1.甲方权利

　　(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：

　　(2)按约定收取培训费用。

　　2.甲方义务

　　(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；

　　(2)按照约定提供培训服务：

　　(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：

　　(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：

　　(5)提供与培训内容相适应的培训环境；

　　(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全；

　　(7)不得跨学期或学年收取培训费用。

　　六、乙方权利义务

　　1._乙方权利

　　(1)有接受教育培训服务的.权利，可试听课时课程；

　　(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2._乙方义务

　　(1)遵守甲方的培训管理规定；

　　(2)如实提供与培训课程相关的学*情况；

　　(3)按照约定支付培训费用；

　　(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。

　　七、违约责任

　　1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币_元。

　　2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币_元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币_元。

　　3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的，甲方

　　5.乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之_的标准向甲方支付违约金，超过_天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。

　　6._因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　八、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第(_)种方式解决：

　　1.向重庆仲裁委员会申请仲裁；

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　九、其他约定：

　　十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，达成以下条款：

　　一、服务项目与权益　加入_________网，交纳入网费_________元/年，享受以下服务：

　　1.将入网单位分别编入“_________”，“_________”，“_________”三个专栏，链接企业的网页或网站。

　　2.入网单位持有市、省、国家名优产品有效证书的产品，可编入“名特优产品推荐专栏”。

　　3.享有信息发布权，可在“行业动态”，“公告”，“供需信息直播”等专栏免费发布企业的有关信息。

　　4.赠阅《_________》周报，入网单位可免费在信息报上作企业宣传，新产品推介，发布供需信息等。

　　5.若因技术问题使甲方信息不能正常发布的.时间连续超过_______天以上_______天以内的，乙方按天计算赔偿甲方损失，超过_______天以上仍无法正常发布的，乙方将未予发布时间的全部款项退还甲方，本合同同时解除。

　　二、企业需自己修改网页与上传信息，本网可给予有关密码，但必须遵守以下条款：

　　1.企业应做好密码的保密保管工作，承担相关责任。

　　2.企业应指定专门人员，经本网培训合格后，方可上网操作。

　　3.上传内容仅限经济业务方面，不得上传虚假信息，并符合国家的法律，法规和政策，如因违反而引起的纠纷与法律责任等由甲方自负，与本网无关。

　　4.本网发现上传内容不符合规定时，有权予以删除。

　　后果严重的，本网有权暂停该密码的使用权。

　　三、其他约定　服务期限：到款之日起至次年同日。

　　如有未尽事宜可及时协商解决。

　　本合同自签字盖章日起生效，甲乙双方各执一份，有效期为_______年。

　　合同期满，经双方同意可自动延续。

　　合同传真件与正本具同等效力。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

培训服务合同5

　　地址：_____苏州市干将西路188号地址：_____南京市汉中门大街1号金鹰汉中

　　新城21楼A座

　　邮编：_____215002邮编：_____210029

　　法定代表人：_____朱韬法定代表人：_____余海君

　　项目联系人：_____汤征华项目联系人：_____赵洋

　　电话：_____电话：_____传真：_____传真：_____本合同甲方委托乙方就[ 20年新入职员工]进行[体验培训]课程专项培训，并支付相应的培训费。双方经过*等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

　　第一条培训概况

　　第二条甲方的权利和义务

　　甲方有权要求乙方按本合同约定按时提供培训,对培训的各阶段及培训成果进行评估和确认，提出修改意见。

　　甲方有权获得与所采购培训课程相关的师资介绍、课程介绍与教材，但不得对乙方提供的与本次培训有关的任何内容进行包括复印、录音、录像或其他任何方式进行的复制和散播。

　　如果乙方不能按照本合同的要求履行义务，甲方以书面形式通知乙方，乙方应在三日内予以补正和改进，如果乙方在规定的期限内未能补正和改进，甲方有权中止支付，直至乙方能够按照本合同规定的内容履行义务。

　　乙方应当在培训期间向甲方提供下列培训设施与安排：_____

　　(1)培训场地

　　(2)培训教学必要设备

　　(3)培训讲师与助教在培训期间的食宿

　　(4)根据甲方确定的参加培训人员名单，组织学员按统一的培训计划完成学*内容。

　　在乙方完成培训服务并满足付款条件时，甲方应按照本合同的约定及时支付培训费。

　　甲方应在不迟于学员出发前48小时，按保险公司之要求提供相关学员信息给乙方，若甲方学员临时发生变动，甲方应在学员出发2小时前，书面告知乙方变动学员的.信息，以确保乙方在出发前为每位参加培训的学员购买保险。甲方应以电子邮件、短信、传真形式向乙方提供上述信息，并应得到乙方确认。

　　甲方应在体验培训执行过程中，要求甲方学员遵守乙方的相关制度，支持与协助乙方做好学员日常及安全管理方面的工作。

　　若因甲方学员故意违反乙方的规定，或因甲方学员自身原因造成的人身、财产损失，或因甲方原因导致乙方未能为学员购买保险而发生人身意外伤害事故，则所造成的损失及责任完全由甲方自行承担。

　　第三条乙方的权利和义务

　　乙方在履行合同义务的情形下有权要求甲方按本合同约定及时支付培训费。

　　乙方应按下列要求提供培训服务：_____

　　培训地点：_____[苏州]

　　培训时间：_____20年元月4日18：_____00-20年元月5日17：_____00，[1天]

　　培训内容：_____[户外体验培训]

　　培训讲师：_____[前程无忧内部讲师]

　　培训人数：_____约70人

　　乙方应按照本合同关于培训服务的要求，为甲方提供培训服务。

　　乙方应向甲方提供培训课程设置及师资配备情况，由双方协商制订培训方案与培训大纲。

　　乙方应在培训服务过程中执行严格的质量管理，指定有经验的助教，协同甲方一起对培训项目进行管理，控制培训课程进度与培训效果，并对培训课程进行跟踪、评估与反馈，以确保培训的质量。

　　乙方负责培训讲义的编订与印刷，并确保讲义及时发到学员手中。

　　第四条付款

　　培训费用：_____单价：_____人民币200元/人(含保险费);培训费用总额根据学员人数计算。

　　具体支付方式和时间如下：_____

　　培训结束后，甲乙双方共同组织参训学员填写一级评估结果，乙方提供一级评估报告，甲方根据评估满意度结果支付培训费用。以满分10分计，*均分在分(含本数)以上，甲方向乙方支付全额培训费用;*均分在(含本数)分(不含本数)之间，甲方向乙方支付全额培训费用的95%;*均分在(含本数)分(不含本数)之间，甲方向乙方支付全额培训费用的90%;*均分在分(不含本数)以下，甲方向乙方支付全额培训费用的85%。

　　乙方向甲方提供符合国家要求的完税发票及培训效果评估报告，甲方在收到发票和评估报告后的十个工作日内以转账方式将培训费支付给乙方。

　　乙方户名、开户银行名称和帐号为：_____

培训服务合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方根据*等自愿的原则，达成以下培训协议，此协议与劳动合同具有同等法律作

　　用，任何一方违反本协议，对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。

　　一、甲方的权利与义务：

　　1根据乙方自愿申请和公司有关部门的推荐，甲方同意乙方参加培训学*，具体学*内容另见所附《员工培训内容表》。

　　2本次培训由甲方为乙方提供培训学*费用预计元人民币(大9写)(具体甲方所提供的全部培训费，包括路费、食宿费及其它各类实际发生的费用等按完成培训后，乙方所报销的实际票据统计)。另包括培训合作单位公司提供的服务，约合人民币元。

　　3甲方负责为乙方提供办理参加培训的必要手续和条件。

　　4在乙方参加培训期间，甲方负责为乙方协调各方面与培训相关的关系，做好乙方生活安排，以便很好的完成培训任务。

　　5培训结束后，甲方组织有关培训部门对乙方的培训结果进行综合评价。

　　6对参加完培训之后的人员，甲方将其做为技术骨干在今后的后备干部提名、任职、待遇等方面，将予以优先考虑。

　　二、乙方的责任与义务

　　1乙方自愿参加甲方组织的培训学*，愿意接受甲方所提供的条件与费用，并遵守本协议的所有内容和甲方的《外部培训费用管理制度》。

　　2培训期间，乙方需努力掌握培训的相关知识或达到培训的目标要求，乙方在培训中务必掌握技术要点，并做认真详细的记录。

　　3培训期间，乙方必需服从培训组织领导的.工作、学*安排，遵守公司、主办单位或委托培训单位的各项管理制度，积极维护公司形象和利益，遵守所在国家的法律法规，如果由于自己不慎或故意行为导致自身或甲方利益受损的，所有赔偿均由乙方承担。

　　4乙方参加完培训之后，必须服从甲方安排，到甲方所规定的岗位上工作，乙方为甲方服务年限为年，即从_年_月_日至_年_月_日，若因甲方公司内部变更，需缩减合同时间，则以甲方变更为准。

　　5乙方严格执行公司保密制度，未经公司许可，不得将培训中所得到的专业技术外泄或传播给第三者(具体技术内容另附)，培训期间所有重要技术资料均交还公司保存。

　　6、签订培训协议后又再次参加公司安排的外部培训者，必须重新签订协议，按照新的服务期限执行。

　　三、甲乙双方其它约定

　　1、乙方单次或年累计培训费超过3000元(含),中层管理单次或年累计培训费超过5000元(含)，及个人自费培训结业后公司给予报销的均需与公司签订外部培训协议，并约定为公司继续服务的期限。

　　2、服务期限界定将外部培训结束时间作为服务期限的起始时间。实施劳动合同后，按劳动合同的终止时间作为服务期限的起始时间。

　　3、乙方在培训协议规定的服务期限届满前，非正常、合理原因，未经公司批准而辞职，或正常原因被公司辞退除名的，应按以下规定赔偿公司：员工部分：

　　4、培训费用单次或年累计元(含)，服务期限不少于1年，未满1年的应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(1___12)___不足年限(月)。

　　5、培训费用单次或年累计5001_8000元(含)，服务期限不少于2年，未满2年的应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(2___12)___不足年限(月)。

　　6、培训费用单次或年累计8001元以上，服务期限不少于3年，未满3年应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(3___12)___不足年限(月)。

　　7、因工作需要参加外部高端理论或专业技术培训,为公司服务期限不得少于3年。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(3___12)___不足年限(月)。

　　中层管理部分：

　　8、培训费用单次或年累计(含)，服务期限不少于1年，未满1年的应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(1___12)___不

　　足年限(月)。

　　9、培训费用单次或年累计_元(含)，服务期限不少于2年，未满2年的应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(2___12)___不足年限(月)。

　　10、培训费用单次或年累计15001元以上，服务期限不少于3年，未满3年应按不足年限比例退还公司培训费用。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(3___12)___不足年限(月)。

　　11、因工作需要参加外部高端理论或专业技术培训,为公司服务期限不得少于3年。

　　具体计算公式:退还金额=培训金额÷(3___12)___不足年限(月)。

　　12乙方在培训期间，如出现违反有关规定，未能通过培训考核或未达到培训要求，未能取得培训证书的，由本人负担30%的培训费用。

　　培训过程中，如因甲方或人事变动，甲方有权中断培训，所发生培训费用由甲方承担。

　　13、乙方在培训中获得的培训证书所有权归公司所有。

　　14本协议一式二份，甲乙双方各执一份，协议自签字之日起生效。

　　甲方(签章)：乙方：

　　签字日期：签字日期：

培训服务合同7

　　甲方：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　地址：

　　乙方：

　　住址：

　　身份证号：

　　联系电话

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。

　　批准证号：________________________________________。

　　二、培训内容

　　1、培训内容

　　培训计划：________________________________________。

　　授课老师：________________________________________。

　　培训课程：________________________________________。

　　培训时间：________________________________________。

　　培训地点：________________________________________。

　　2、授课方式：

　　（1）一对一（或一对 ）。

　　（2）班制（人）。

　　（3）其他：________________________________________。

　　3、培训费用

　　教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。

　　教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：

　　1、教材、资料费：_____________（元）。

　　2、授课费：_____________（元）。

　　3、考试费：_____________（元）。

　　4、相关证书成本费：_____________（元）。

　　5、空调费：_____________（元）。

　　6、其他费用：_____________（元）。

　　支付时间及方式：

　　1、支付时间：__________年__________月__________日。

　　2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。

　　三、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。

　　（2）按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。

　　（2）按照约定提供培训内容服务。

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。

　　（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。

　　（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　（1）有试听次培训课程的权利。

　　（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。

　　2、乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定。

　　（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。

　　（3）按照约定支付培训费用。

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的'，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。

　　五、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。

　　3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。

　　4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。

　　5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。

　　6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：

　　1、向教育行政部门申请仲裁。

　　2、依法向__________人民法院提起诉讼。

　　七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。

　　甲方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　签订日期：__________年__________月__________日

　　乙方（签字）：

　　签订日期：__________年__________月__________日

培训服务合同8

　　甲方(提供培训方)：____________

　　机构名称(与营业执照或办学许可证一致)：____________

　　办学地址(与营业执照或办学许可证一致)：____________

　　审批机关：____________登记注册机关：____________

　　办学许可证编号：____________办学许可证有效期：____________

　　线上机构ICP备案号：____________

　　统一社会信用代码：____________

　　民非登记证/营业执照有效期：____________

　　联系人：____________联系电话：____________

　　乙方(接受培训方监护人)：____________

　　学员姓名：____________性别：____________出生日期：____________

　　身份证件类型及号码：____________

　　就读学校：____________就读年级：____________

　　联系电话：____________

　　监护人姓名：____________与学员关系：____________

　　联系电话：____________联系地址：____________

　　身份证件类型及号码：____________

　　根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国民办教育促进法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循*等、自愿、公*、诚实、守信的原则，遵循教育规律和青少年健康成长规律，经协商一致，签订本合同。

　　第一条适用对象

　　本合同适用受培训者(学员)一般为在校的中小学生。

　　第二条甲方的权利和义务

　　(一)甲方有权按照国家有关政策规定和合同约定收取培训费用。甲方收取培训费用后应当及时向乙方开具正规发票。(按照国家有关政策要求，培训机构不得一次性向乙方收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用;线上培训机构按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用。)

　　(二)甲方应当向乙方明示办学许可证、营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)、收费项目、收费标准、办学事项、退费办法、上课时间和服务承诺等内容，公开透明培训，接受社会监督，甲方不得在公示的项目和标准外向乙方收取其他费用。

　　(三)甲方可以依照相关法律法规制定适合其机构自身的培训管理制度并在甲方培训场所醒目位置进行公示，甲方有权要求乙方遵照执行，以确保培训活动顺利进行。

　　(四)甲方开设培训项目符合国家及培训场所所在地有关规定，遵循教育规律和学生身心发展规律，甲方及甲方的教职员工不得以任何方式向学员传播、讲授违反相关法律法规的培训内容。

　　(五)甲方保证，按照国家有关政策要求配备与培训项目及培训规模相适应的教学及实训设施设备，配备与培训类别、层次及规模相适应的专兼职培训队伍，从事中小学学科知识培训的人员具有相应的教师资格，聘用的外籍从业人员符合国家有关规定。甲方应加强对所聘用人员的管理，确保不出现打骂、猥亵、虐待等损害学员身心健康或合法权益的行为。

　　(六)甲方应确保提供给学员的培训班次与学员所处年级相匹配，提供的培训安排与乙方当地教育行政部门规定的教学时间不存在冲突。

　　(七)甲方应做好消防、食品、公共卫生等安全管理，落实安全防范措施，建立健全安全管理制度和应急预警处理机制，防范各类安全责任事故发生。每次培训课程结束后，甲方应确保学员被乙方安全接走，双方另有约定的除外。

　　(八)甲方若改变培训方式，需双方协商一致。

　　(九)甲方应当依法保护在签订和履行合同过程中获悉的乙方及学员个人信息，不得泄露或者以其它不正当的方式使用乙方及学员个人隐私信息。未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用乙方及学员的姓名、肖像、影像用于商业用途。

　　(十)未经乙方书面同意，甲方不得将本合同约定的培训服务转让给第三方，不得擅自将学员转交给第三方机构进行培训。

　　(十一)甲方应当设置处理合同和服务争议的内设部门或者专员，甲方的客服电话为：____________。

　　第三条乙方的权利和义务

　　(一)乙方有按照本合同的约定接受甲方培训服务的权利。

　　(二)乙方对培训过程以及培训人员的从业背景和执教信息享有知情权。乙方可以通过公开课、学*报告等适当方式了解学员的学*状况，甲方应当为乙方提供方便，接受乙方监督。

　　(三)乙方应当按时足额向甲方缴纳培训费用。

　　(四)乙方及学员应当自觉遵守甲方的各项培训管理制度和课堂纪律，不得妨碍其他学员的正常学*活动。乙方应当自觉遵守培训场所的各种安全规定，不从事危害自身或者他人人身、财产安全的不当行为。培训期间如因乙方或学员的原因造成甲方或他人人身、财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。

　　(五)乙方及学员应当尊重甲方的知识产权，不得擅自对培训过程进行录音、录像。对于甲方拥有知识产权的培训材料或者课件，乙方及学员除在正常学*过程中合理使用外，不得私自复制、散发、销售，不得通过互联网进行分享、扩散和传播。

　　(六)未经甲方同意，乙方不得擅自将本合同课程转让给第三方，或者将听课凭证转让、出借给他人使用。

　　(七)如学员身体健康状况有特殊情形不再适合参与培训的，乙方应及时告知甲方，甲方可按照相关培训管理制度处理。

　　第四条培训服务

　　(一)培训项目

　　课程名称：____________班级编号：____________

　　课程顾问(经办人)：____________总课时数(节)：____________

　　每次培训课时(节)：____________上课时间：____________

　　开课日期：____________预计结课日期：____________

　　(二)培训要求

　　1.培训方式：

　　a.线下培训

　　b.线上培训

　　c.一对一(或一对)面授

　　d.大班额面授课(标准：____________人)

　　e.小班额面授课(班级限额≤__________人)

　　f.最低开班人数__________，低于此人数可不开班;本班开班不受最低人数限制。

　　g.其他方式：____________

　　2.是否指定授课教师：____________否/是(指定教师姓名：____________，指定教师未经乙方同意不得更换);是否有教师资格证____________有/没有

　　3.实际授课地点：____________

　　4.学员接送方式：____________

　　第五条培训收费

　　(一)收费标准(人民币)

　　培训费用合计：(大写)____________(小写)____________元。

　　1.课时费：共计____________元(____________元/节)。

　　2.培训资料费：____________元，

　　培训资料包括：____________。

　　3.其他费用：____________

　　名称：____________金额：____________元，收费依据：____________

　　名称：____________金额：____________元，收费依据：____________

　　(二)付费方式(人民币)

　　经甲乙双方协商，乙方采取以下第种方式付款：

　　1.培训周期超过个____________月/课时的，培训费用金额超过____________元的，

　　____________年____________月____________日之前支付培训费用的____________%，计____________元;

　　____________年____________月____________日之前支付培训费用的____________%，计____________元;

　　____________年____________月____________日之前支付剩余____________%，计____________元;

　　2.____________年____________月____________日之前一次性付清培训费用;

　　3.其他方式(说明)。

　　(三)付费渠道

　　乙方采取____________现金/银行卡/支付宝/微信/其他方式支付培训费用。甲方的培训费用收款账户信息如下：

　　开户银行：____________，银行账号：____________

　　支付宝账户：____________

　　微信账户：____________

　　其他方式：____________

　　第六条培训退费

　　(一)乙方在培训班正式开班前____________天或开班后____________天课时前提出退学的，有权要求全额退费。

　　(二)由于乙方的原因申请提前退学的，双方同意按照第种约定方式办理退费。

　　1.退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额。

　　2.参加课程培训未达____________%者，退还乙方未消耗课时所对应的'培训费余额;参加课程培训超过____________%者，退还乙方未消耗课时所对应培训费余额的____________%。

　　3.其他方式

　　(三)在办理退费时，对于已发放给乙方的培训资料的费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行(第三方)支付的合理手续费用等，由甲方出示相关证明材料后，经协商，由方承担。

　　(四)乙方所报班次低于最低开班人数不能开班的，甲方应退还乙方已缴付的全部费用。

　　(五)甲方应在收到乙方书面退费申请后(≤20)个工作日内，将相应退费款项支付给乙方。

　　(六)退费方式：按乙方缴费原路径或双方协商一致路径退回。

　　第七条违约责任

　　(一)甲方未达到合同约定的场所、教师等培训条件的，或甲方未经乙方同意，擅自变更培训方式或培训教师的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费____________%金额的违约金。

　　(二)由于甲方的原因，包括但不限于甲方办学许可证过期，被吊销办学许可证、营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)，被责令停业整顿等原因，无法继续向乙方提供培训服务的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费[]%金额的违约金。

　　(三)甲方招生简章或者招生广告中对培训师资和效果等所作的说明和允诺具体确定，并对培训合同的订立以及课程价格的确定有重大影响的，应当视为要约。相关说明和允诺即使未载入本合同，亦应当视为合同内容，甲方所提供服务与上述相关说明和允诺不相符的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费____________%金额的违约金。

　　(四)未经乙方同意，甲方擅自将本合同约定的服务转给第三方或将学员转交给第三方机构进行培训的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费____________%金额的违约金。

　　(五)因甲方违约，双方就退费事宜书面达成一致后，甲方应于(≤20)个工作日内将各项相关费用支付给乙方，每逾期一日应按逾期金额____________%的标准(不超过万分之六点五)向乙方支付违约金。

　　(六)乙方逾期未支付培训费用的，甲方有权终止或中止培训服务，乙方需支付实际已培训天数的课时费，每逾期一日应按逾期金额____________%的标准(不超过万分之六点五)向甲方支付违约金。

　　(七)乙方擅自将本合同课程转让给第三方，或者将听课凭证转让、出借给他人使用的，甲方有权拒绝为非学员提供培训服务。

　　(八)由于乙方的原因，无法继续接受培训服务的，甲方不承担违约责任。

　　(九)因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方，双方按照实际消耗课时结算(或协商结算)培训费用。

　　第八条争议处理

　　本合同在履行过程中发生争议，双方可协商解决，协商不成的，双方一致同意选择以下解决方式：

　　1.依法向仲裁委员会申请仲裁。

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　3.其他。

　　第九条补充协议

　　本合同未尽事宜，由下列补充条款进行约定。补充条款与本合同其他条款不一致的，以补充条款为准。

　　第十条生效方式

　　本合同自甲方盖章乙方签字或双方采用合法有效的电子签名方式签署之日起生效。

　　合同正本连同补充条款共页，一式份，甲乙双方各执份，各份具有同等法律效力。

　　第十一条合同附件

　　1.甲方服务项目说明与教学安排;

　　2.甲方培训收费标准;

　　3.甲方培训退费办法;

　　甲方(签字或盖章)：____________

　　甲方代表(经办人签字)：____________

　　____________年____________月____________日

　　乙方(接受培训方监护人签字)：____________

　　____________年____________月____________日

培训服务合同9

　　甲方：法定代表人：联系电话：地址：

　　乙方：住址：身份证号：联系电话

　　风险提示：

　　服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。根据《民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目（课程）资质。批准证号：________________________________________。

　　二、培训内容

　　1、培训内容培训计划：________________________________________。授课老师：________________________________________。培训课程：________________________________________。培训时间：________________________________________。培训地点：________________________________________。

　　2、授课方式：

　　（1）一对一（或一对）。

　　（2）班制（人）。

　　（3）其他：________________________________________。

　　3、培训费用教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。教育培训机构费用合计：_____________（元），其中：

　　1、教材、资料费：_____________（元）。

　　2、授课费：_____________（元）。

　　3、考试费：_____________（元）。

　　4、相关证书成本费：_____________（元）。

　　5、空调费：_____________（元）。

　　6、其他费用：_____________（元）。支付时间及方式：

　　1、支付时间：________年____月____日。

　　2、支付方式：□一次性支付；□签订协议时支付__________元，剩余部分__________元，于________年____月____日前付清；□其他方式。风险提示：

　　合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。

　　三、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理。

　　（2）按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　（1）制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容。

　　（2）按照约定提供培训内容服务。

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训。

　　（4）乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当在48小时内解决。

　　（5）保证乙方在培训期间的人身财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　（1）有试听次培训课程的权利。

　　（2）对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。

　　2、乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定。

　　（2）如实提供与培训课程相关的*期成绩。

　　（3）按照约定支付培训费用。

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意。风险提示：

　　违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说如一方违约，则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的'权利，应将具体的违约情况罗列清楚。

　　此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。

　　五、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金__________元。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金__________元。

　　3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训老师的，甲方应在日内提供解决方案；若乙方仍不满意的，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。

　　4、乙方推迟接受培训课程计划超过周（次）的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金__________元，甲方退还乙方已交的培训费用。

　　5、培训课程完成全部课程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金__________元，其余的费用按照实际培训课时结算。

　　6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述顺序方式解决：

　　1、向教育行政部门申请仲裁。

　　2、依法向__________人民法院提起诉讼。

　　七、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议，本合同具有同等法律效力。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。

　　甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：________年____月____日乙方（签字）：签订日期：________年____月____日

培训服务合同10

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　培养美术人才是甲方履行社会职能、促进全省文化事业发展的重要方式。考虑到协会工作人员以兼职为主，为广大美术爱好者提供培训服务须以系统的组织、管理工作和稳定的师资力量为基础，甲方决定将本会的'培训业务承包给乙方。为明确双方的权利义务，经双方协商一致，现根据《合同法》及有关法律的规定，订立以下协议：

　　第一条 甲方的法定业务范围之一为向社会提供培训服务。此项业务承包给乙方后，乙方以甲方的名义开展活动，接受甲方的监督。

　　乙方在法律许可和本协议规定的范围之内开展活动，享有自主决定权。

　　乙方为履行本协议而与第三人发生任何关系，必须诚实、守法，否则后果自负。

　　第二条 用以履行本协议的场地、设施和材料等，由乙方提供。乙方可以使用向他人租赁的场地，相关费用由乙方承担。

　　开展培训所需师资，由乙方组织。

　　第三条 向学员收取培训费之事宜，均由乙方负责办理；甲方提供相应的合法收款收据，但不参与具体事务。

　　所收培训费，除每年上缴甲方______________元以补充协会活动经费之外，其余全部作为培训业务经费由乙方管理，包括招收学员的经费、场地租金、水电费、材料费、差旅费、工作人员和授课人员的劳动报酬等一切开支。

　　工作人员和授课人员取得劳动报酬，应自行承担相关纳税义务。

　　第四条 每期培训结束后，经费有结余的，作为甲方对乙方的奖励，全部归乙方所有。

　　乙方应履行本协议而取得收入的，应自行承担相关纳税义务。

　　第五条 未尽事宜，由双方协商解决。

　　第六条 因履行本协议而发生争议时，双方应协商解决。协商不成的，任何一方均可向杭州仲裁委员会申请仲裁。

　　第七条 本协议一式五份，双方各执一份，送省文联、省民政厅社团处、______备案各一份。

　　甲方：____________________

　　_______年_______月______日

　　乙方：____________________

　　_______年_______月______日

培训服务合同11

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就____________事宜，双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守：

　　第一条 培训服务事项

　　甲方根据事业发展的需要，同意为乙方出资参加____________培训，乙方参加培训结束后，按双方约定回到甲方指定岗位继续工作。

　　第二条 培训时间、方式及地点

　　(一)培训时间及方式：

　　(二)培训地点：

　　第三条 培训目的与内容

　　(一)培训目的：通过培训，夯实乙方理论基础，优化知识结构，更新管理理念，拓展视野，提高专业知识、职业技能。发挥以点带面的作用，加快甲方人才队伍建设的步伐，推进甲方事业发展。

　　(二)培训主要内容：

　　第四条 培训效果与要求

　　培训结束时，乙方须保证达到以下水*与要求：

　　(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的培养目标：________________________________。

　　第五条 培训服务费用的支付

　　乙方培训费、赴外地(国外)培训期间的差旅费及其他费用，按以下第____种方式支付：

　　(一)待乙方取得相关培训证书及证明材料后，由甲方报销;

　　(二)由甲方一次性支付____________，共计人民币____________元。

　　第六条 服务期限

　　乙方保证培训后必须在____________公司继续服务____年。服务期限的起始时间为：从培训结束之日起开始计算。

　　第七条 甲方的责任与义务

　　(一)在约定范围内及时支付乙方的培训费用;

　　(二)在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

　　第八条 乙方责任与义务

　　(一)保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料;

　　(二)保证在培训期服从管理，不违反甲方的.规章制度与培训单位的各项政策、制度与规定;

　　(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;

　　(四)保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。

　　第九条 乙方培训合格后所获得的有关资格证书原件由甲方统一保管，直至乙方服务期满自愿离职后方可归还其本人。

　　第十条 违约责任

　　发生下列情况之一，乙方须承担违约责任：

　　(一)在培训期结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，则不得报销培训费并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(二)乙方在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(三)乙方在培训期内如损害甲方形象和利益，甲方有权取消或中止乙方继续培训，并有权要求乙方退还甲方已支付的全部培训费用，依据损害的后果作出相应处理;

　　(四)除不可抗力原因外，培训中乙方自行提出中止培训协议的，退还甲方已支付的全部培训费用。

　　(五)培训期结束后，乙方未履行完协议约定的服务年限的，应向甲方支付违约金，违约金的数额由甲、乙双方协商确定。

　　第十一条 法律效力

　　本协议经双方签字后即具有法律效力。

　　第十二条 附则

　　(一)未尽事宜双方可协商处理;

　　(二)当双方发生争议不能协商处理时，可向甲方所在地劳动争议仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼;

　　(三)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：(盖章) 乙方：(签名)

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

培训服务合同12

　　甲方：_________________________________________

　　法定代表人：___________________________________

　　身份证号码：___________________________________

　　电话：_________________________________________

　　地址：_________________________________________

　　乙方：_________________________________________

　　法定代表人：___________________________________

　　身份证号码：___________________________________

　　电话：_________________________________________

　　地址：_________________________________________

　　经双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，在*等、自愿、公*、诚实信用的基础上，双方就乙方提供相关酒店服务等事宜订立本合同如下：

　　一、乙方场地信息

　　1.甲方租赁的乙方场地位于_________________________________。乙方场地面积为_______*方米，容纳人数不低于_______人;乙方应当向甲方提供包括但不限于投影、音响、麦克风、纸笔等会议培训必需设备及茶水服务，相关费用包含在场地租赁费用中。

　　2.甲方租赁乙方场地用途为______________。

　　3.甲方租赁乙方场地的时间为_______年_______月_______日_______时至_______年_______月_______日_______时。

　　二、餐饮及住宿服务内容

　　(一)餐饮服务内容

　　1.甲方_______【需要/不需要】乙方按如下约定提供餐饮服务。

　　2.用餐情况

　　乙方提供_______次餐饮服务，用餐时间为_______年_______月_______日_______时，用餐人数、用餐形式、餐食标准等信息由甲方在前述用餐开始时间_______小时前通知乙方。

　　3.用餐标准不包括酒水、纸巾及其他食品。

　　4.甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的，应当在本合同约定的每次用餐时间的_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方，乙方应当无条件同意甲方要求，并根据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时间内向乙方发出通知的，乙方有权拒绝甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的要求，并按照本合同约定向甲方收取全部餐饮服务费用。

　　三、住宿服务内容

　　1.甲方_______【需要/不需要】乙方按如下约定提供住宿服务。

　　2.住宿情况

　　甲方入住人员入住时间为_______年_______月_______日，所需房间数量、房间类型、住宿人数等信息由甲方在入住时间_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方。

　　3.甲方取消部分住宿服务的或变更具体住宿信息的，应当在本合同约定的入住时间的_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方，乙方应当无条件同意甲方要求，并根据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时间内向乙方发出通知的，乙方有权拒绝甲方取消全部或部分住宿服务或变更具体住宿信息的要求，并按照本合同约定向甲方收取全部住宿服务费用。

　　四、费用标准

　　1.本合同约定的乙方场地的租赁费用、餐饮服务费用、租赁服务费用收费共计人民币_________元(大写______________元)。

　　2.本合同项下服务费用包括场地租赁费用、餐饮服务费用及住宿服务费用(以下合称“服务费用”)。服务费用总额以双方最终确认的费用清单载明金额为准，若甲方在签订本合同之后解除本合同或取消本合同约定的单项服务内容，应当提前_______小时通知乙方。如甲方按照本合同约定通知乙方且甲方最终未接受乙方服务的，甲方无需向乙方支付任何费用。

　　五、增值税发票要求

　　1.乙方应当按照甲方要求向甲方出具增值税专用发票/增值税普通发票，甲方在收到甲方开具的增值税专用发票/增值税普通发票并审核无误后方有义务向乙方支付款项。乙方承诺其开具发票的形式与内容真实、合法、准确、完整、有效，乙方不开具或开具不合格增值税专用发票/增值税普通发票的，甲方有权迟延支付应付款项且不承担违约责任直至乙方开具合格的经甲方审核无误的增值税专用发票/增值税普通发票，在此期间乙方仍应按照本合同的约定履行本合同项下的义务。

　　2.乙方应在接到甲方开票要求后开具相应发票，并须在开具发票之日起_______个工作日内送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。因乙方未及时提供发票而导致甲方增值税进项税无法抵扣，相应损失由乙方承担，并在付款金额中扣除。乙方开具的发票不合格的，应在接到甲方要求后的_______个工作日内重新开具合格的发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。

　　3.乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，甲方有权采取如下一项或者多项措施：

　　(1)要求乙方重新开具发票;

　　(2)本合同价款按“本合同不含税价格+乙方实际提供增值税可抵扣凭证的增值税税额”进行结算，同时要求乙方赔偿给甲方造成的损失;

　　(3)有权要求乙方支付本合同服务费用总额(以经双方确认的服务费用清单载明金额为准)_______%的违约金。

　　六、乙方指定银行账户

　　开户名称：__________________________________________

　　账号：__________________________________________

　　开户行：__________________________________________

　　七、保密条款

　　1.乙方对甲方提供的文件资料、口头陈述等甲方保密信息负有保密义务。

　　2.保密信息不包括以下信息：

　　(1)通过合法程序被公众所共知的信息，包括由保密信息权利人向不特定的公众公开的信息;

　　(2)由保密信息权利人书面同意可以公开的信息;

　　(3)从无保密义务的第三方处获取的信息;

　　(4)保密信息权利人声明为非保密的信息。

　　3.除非甲方事先同意，乙方不得直接和/或间接采取披露、泄露、转让、许可或其他任何形式将保密信息提供给第三方。若根据有关法律、司法或行政程序，需要披露保密信息，乙方应在披露有关保密信息之前的合理时间内通知甲方，并积极配合甲方采取适当和有效的措施依法避免或限制对保密信息的`披露。

　　4.保密信息部分公开，乙方仍有义务对保密信息的未被公开部分履行保密义务。

　　八、违约责任

　　1.一方违反本合同约定的，守约方可要求违约方承担因此给守约方造成的损失。

　　2.甲方无正当理由不向乙方支付本合同项下的服务费用，或者无故终止本合同，乙方有权要求甲方支付未付的服务费用以及延期支付的利息。

　　3.乙方未按本合同约定完成全部服务事项的，甲方有权拒绝支付服务费用，给甲方造成其他损失的，由乙方负责补足。

　　九、不可抗力

　　1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、**行为等。

　　2.如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

　　十、通知

　　1.双方在本合同履行期间的所有通讯联络应以包括信函、传真和电子邮件在内的书面方式进行。

　　2.任何一方按本合同的规定发出的任何通知或书面通讯均应以中文书写，并用传真、电子邮件、速递或面呈方式迅速发往或寄往对方。如果采用传真或电子邮件方式时，凡涉及双方实质性权利和义务的，应随之发出书面信件确认。

　　3.除了本合同另有约定外，该等通知被视为有效送达的日期应按如下方式确定：

　　(1)经专人递送的，在交付给本合同受通知方时视为送达;

　　(2)以确认的传真方式发送的，若在接收方正常工作时间发送，为收到传真确认单时视为送达;若不是在接收方正常工作时间发送，则在第二个工作日视为送达;

　　(3)以信函邮寄方式发出的通知，对方有人签收的，则以签收日为送达日;无人签收或拒绝签收的，以到达地邮戳的次日为送达日;

　　(4)以电子邮件方式发送的，则在接受方书面确认当日，应视为有效送达;

　　(5)上述送达日如逢法定节假日，则顺延至节假日后的第一个工作日。

　　4.通知应送达下述地址或相关方书面指定的其他地址：

　　致甲方

　　通讯地址：____________________________________

　　收件人：______________________________________

　　联系电话：____________________________________

　　传真：________________________________________

　　致乙方

　　通讯地址：____________________________________

　　收件人：______________________________________

　　联系电话：____________________________________

　　传真：________________________________________

　　5.任何一方变更前述通讯地址，应自变更之日起______日内，以书面形式通知另一方，否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

　　十一、法律适用及争议的解决

　　1.本合同以及构成本合同组成部分的附件的解释、效力和补充，均应适用中华人民共和国法律;

　　2.所有因履行本合同或与本合同有关的争议，应由中华人民共和国有管辖权的法院管辖并依该管辖法院适用的程序法加以解决;

　　3.所有因履行本合同义务或合同有关的一切争议，应首先由争议各方通过友好协商加以解决;若争议各方无法提出解决方案并达成协议，选择以下第_______种方式解决争议。

　　(1)甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁应是终局的，并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。

　　(2)提交_________法院诉讼解决。

　　风险提示：争议管辖权条款的约定用于避免对方精心设计的司法陷阱，在约定争议管辖条款时，一般应约定由自己所在地的人民法院管辖。在合同约定管辖权时要注意以下三个事项:第一，约定诉讼管辖，双方当事人可以约定下列管辖地之一:双方当事人住所地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地法院管辖，在选择时只能选择其中一项，否则约定无效。第二，在选择仲裁管辖时一定要注意仲裁机构名称不得有错，更不能先多个仲裁机构，否则约定无效。第三，在约定管辖时还注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

　　十二、其他约定

　　1.本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。

　　2.______________________________________________________________

　　3.______________________________________________________________

　　十三、合同生效及补充

　　1.本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份，具有同等效力。

　　2.对于本合同未尽事宜，双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分，与本合同具有同等法律效力。

　　甲方(签章)：___________________ 乙方(签章)：___________________

　　法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________

　　联系方式：_____________________联系方式：_____________________

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日

培训服务合同13

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　一、乙方委派律师负责本专项法律事务，为甲方提供法律帮助，依法维护甲方的合法权益。

　　甲方指定____为法律顾问的联系人。

　　二、法律事务工作范围：

　　1、甲方为乙方的(著作权、商标权、专利权、发现权和其他科技成果权)提供法律方案。

　　2、在本方案中包括常用法律文书，相关制度，员工培训计划。

　　3、为甲方解答相关法律问题。

　　4、向职工进行法制宣传教育。

　　5、接受甲方另行委托、办理其它法律事务。

　　三、律师的工作时间、地点，根据甲方的提议，随时联系约定。

　　四、甲方向乙方缴纳聘请律师费元。

　　五、律师受甲方委托，外出差旅费由甲方支付。

　　六、甲方应向律师提供与本专项法律事物有关的.情况、资料和必要的工作条件。

　　七、本合同自双方签字之日起生效，期限为年。

　　八、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

　　甲方(公章)：___________乙方(公章)：__________

　　甲方代表(签字)：___________乙方代表(签字)：__________

　　签约时间：__________年月日

培训服务合同14

　　金色未来培训学校关于__________________安全协议书

　　为了加强学校与家庭合作，达到学校教育与家庭教育同步，促进学生健康成长，结合金色未来培训学校的实际情况，特与家长签订如下协议：

　　一、学生安全守则

　　1、学生应遵循课堂纪律，听从教师的指挥。

　　上下课期间，未经许可一律不准离开本校区。

　　不得打闹，凡因学生不听规劝擅自离开本学校或打闹导致的安全事故，甲方不负安全责任。

　　2、学生应爱护教室内一切教具和设施。

　　未经老师允许，不得擅自动用教具和设施，造成教具和设施损坏的应照价赔偿。

　　3、学生来金色未来报到后，学校应指导学生如何安全使用及乘坐电梯。

　　因电梯为公共设施，非学*时间段不得无故使用、滥用电梯。

　　凡因学生私自乱按电梯被投诉或损坏，由其监护人承担责任。

　　4、不得由校区内向外抛掷东西，因学生高空抛物造成的'后果，由其监护人承担责任。

　　二、考勤和请假制度

　　1、乙方学生应严格按照学校课程表按时上课，无故旷课者，学校不再进行相应补*。

　　2、培训时间内，一般不准请假。

　　学生有事确需要学员回去办事者，需学员家长进行口头或者电话沟通。

　　3、对迟到、早退和旷课的学生，学校有权对其进行批评教导，并通知家长。

　　旷课累计达所学课程四分之一者，学校不保证学*质量。

　　三、安全管理制度

　　1、乙方学员人身安全受法律保护，任何人不得侵害乙方学员人身安全。

　　2、乙方学员之间应团结友爱，禁止追逐打闹，严防发生斗殴打架事件，伤害他人要负一切经济、法律责任。

　　3、乙方学员上学、放学接送由其家长负责，学校不负责接送工作。

　　家长应负责学员上学、放学的安全相关工作，并配合学校对学员进行相关的安全知识教育。

　　4、学校对乙方学员在校上课时间安全负责。

　　在上课时间内，由于学员违反学校规章制度，造成安全事故的，学校不负任何赔偿责任。

　　造成第三人或其他损害的，学校进行赔偿后可以向违反学校规章制度者进行追偿。

　　四、家长接送制度

　　1、孩子培训时原则上由乙方亲自接送，并将孩子亲自交给培训老师。

　　来培训前请乙方注意查学员的口袋、书包，如发现有危险物品应立即取出，并及时对孩子进行安全意识教育。

　　不携带贵重玩具、饰品、以免丢失;如乙方委托他人接送时，乙方要提前电话联络培训老师，将被委托者之姓名、电话、特征、与孩子之间的关系告诉培训老师，被委托人应具备完全行为能力(年满十八岁以上的正常人)。

　　2、学员接送人从老师手中接走后，一切安全问题由接送人负责。

　　由于家长的过错，没能及时接送学员上学、放学，或者家长或者学员在上学、放学的路上，发生任何安全事故，学校不负任何赔偿责任，所耽误课程一律按旷课记录，课程所交学费不退回。

　　3在报名时，我校需明确告知家长来校时间，上课时间、放学时间及各种相关时间表，方便家长接送。

　　学校需在各课程上课前提前30分钟开放校区。

　　凡在规定时间以外来校的家长，需对孩子付全责。

　　五、如有未尽事宜，经双方友好协商，可补充相关协议，合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。

　　六、本协议如与有关法律法规相违背，以国家法律法规为准。

　　本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，签字盖章后生效。

　　甲方单位：_______(盖章)乙方代表：_______(签字)

　　联系电话：______________联系电话：______________

　　_______年_______月_______日_______年_______月_______日

培训服务合同15

　　甲方：_________________________

　　法定代表人(或负责人)：_________

　　联系电话： ____________________

　　地址：_________________________

　　委托代理人： __________________

　　联系电话： ____________________

　　地址：_________________________

　　乙方：_________________________

　　姓名： ___________ 性 别：________

　　学校： ___________ 现年、班级：_________

　　住址：_________________________

　　监护人：_______________________

　　身份证号： ____________________

　　住址：_________________________

　　联系电话：_____________________

　　根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方经教育行政部门批准成立的教育培训机构，具备培训项目(课程)资质。

　　风险告知：如今各种培训机构水*参差不齐，为避免因机构自身经营状况的重大改变对合同履行产生实质影响，建议学员在选择培训机构之前，尽量通过多种途径，例如工商管理网站、征信系统、裁判文书网或者实地考察，了解培训机构，慎重选择缔约主体。

　　批准证号：_________________________

　　二、培训内容

　　姓名：___________(基础教育类教师资格证号) (其他类相关职称或等级证书)

　　培训课程______________

　　培训时间______________

　　培训地点______________

　　授课方式

　　1、一对一(或一对);2、班制(人);3、其他： 培训费用：

　　教育培训机构严格执行教育局、财政局、物价局等有关部门关于民办教育机构收费的文件规定，向社会公示收费项目、标准等相关内容。应在醒目位置公示物价部门批准的收费文件和代办费等报备文书，实行按期收费制度。不另行收取物价部门未报备的费用，不向学生收取公示以外的其他项目费用。

　　教育培训机构费用合计： ______________(元)

　　其中：

　　1、教材、资料费： ______;2、授课费：______ ;3、考试费：______ ;4、相关证书成本费：______ ;5、空调费：______ ;6、其他费用： ______。

　　支付时间及方式

　　1、支付时间：______

　　2、支付方式：□一次性支付;□签订协议时支付______元，剩余部分______元，于______年______月______日前付清;□其他方式 。

　　其他教育成果形式(如考试及颁发证书)等。

　　三、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;

　　(2)按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　(1)制定培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;

　　(2)按照约定提供培训内容服务;

　　(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;

　　(4)乙方在培训过程中遇到的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决。

　　(5)保证乙方在培训期间的人身财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　(1)有试听次培训课程的权利;

　　(2)对甲方提供的培训服务不满意的，有要求更换培训老师的权利。

　　2、乙方义务

　　(1)遵守甲方的培训管理规定;

　　(2)如实提供与培训课程相关的*期成绩;

　　(3)按照约定支付培训费用;

　　(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;

　　风险告知：实践中，培训协议一般为格式合同，学员对合同内容进行调整的可能性极小，法官建议：首先，消费者在签订合同时要全面了解合同内容，包括培训价格、培训机构对培训效果的承诺、实际的培训内容、培训方式、培训教师的资质以及培训地点等各方面;其次，当培训机构自行变更培训义务内容时，应当及时与机构进行沟通，如沟通无效且变更构成对学员权利造成实质性影响，并导致“合同目的无法实现”时，及时通过诉讼等方式**;最后，合同生效后，合同的修改应建立在每一份合同的双方当事人协商一致的基础上，对于不同意修改的学员要按原合同履行，如原合同因培训机构的原因确实无法履行，培训机构应根据不同情况承担不同的法律责任。

　　五、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金______(元)。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师或缩短培训课程时间的，应按照每次授课费用的标准退还自更换培训老师之日或者未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金______(元)。

　　3、乙方对甲方提供的培训服务不满意，要求改进教学方法或者更换培训

　　老师的，甲方应在日内提供解决方案;若乙方仍不满意的'，可解除协议，但应支付教材费及实际发生的授课费用，其余的培训费用甲方应一次性退还给乙方。

　　4、乙方推迟接受培训课程计划超过______周(次)的，甲方有解除合同的权利，乙方应支付违约金______(元)，甲方退还乙方已交的培训费用。

　　5、培训课程完成全部课程的______%后，任何一方解除合同的，由提出解除协议的一方支付违约金，其余的费用按照实际培训课时结算。

　　6、因不可抗力等原因使甲乙双方无法履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述顺序方式解决：

　　1。向教育行政部门申请仲裁。

　　2。依法向人民法院提起诉讼。

　　七、其他约定事宜__________________

　　八、本合同未尽事宜，由双方约定后签订补充协议等附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。

　　九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签章之日起生效。

　　甲方：__________________ 乙方：__________________

　　______年______月______日 ______年______月______日

培训服务合同菁选（扩展2）

——培训服务合同菁选

培训服务合同(集合15篇)

　　随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的法律效力与日俱增，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是小编收集整理的培训服务合同，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训服务合同1

　　甲方：_____

　　地址:

　　法定代表人:

　　乙方：_____

　　地址：_____

　　法定代表人：_____

　　第一条培训服务事项

　　甲方根据企业自身发展的需要，同意出资委托乙方对公司各级各类员工的专业知识结构以及员工综合素质进行培训。

　　第二条培训时间、内容及培训方式

　　培训时间：_____自____年____月_____日至_____年____月_____日，共____天;

　　培训方式：_____由乙方派专业人员定期上课培训。

　　培训内容：_____

　　政策解读培训：_____为企业深入解读国家、地方、行业政策，使企业更好的把握产业政策与行业发展趋势，为企业发展奠定良好的.信息基础;

　　员工素质培训：_____对甲方员工进行岗前培训以及在职培训，使其达到上岗资质，提高在职人员的专业素质和整体素养。

　　专题培训：_____对企业发展战略进行专门的一次性培训，为企业发展铺路。

　　第三条甲乙双方的权利和义务

　　甲方须严格按照本协议约定履行，不得对乙方提出其他要求。

　　乙方须在培训期间尽职尽责负责其培训内容，并达到应有的培训效果。

　　(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的合理学*目标与要求：_____

　　1、能够熟练掌握应用专业或相关理论知识;

　　2、具备胜任岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。

　　第四条培训服务费用

　　合作期限内甲方定期(月□、季度□、半年□)支付乙方培训服务费;

　　培训服务费以该期限300元/课时计算;

　　自本协议签订生效之日起开始计时，甲方最迟应于合作期限内每一期末(月末□、季度末□、半年末□)的前三个工作日内，将在本协议下应支付的全部款项划付至乙方的下列账户。

培训服务合同2

　　甲方：__________

　　联系方式：__________

　　地址：__________

　　乙方：__________

　　联系方式：__________

　　地址：__________

　　风险提示：__________

　　服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。

　　一、总则

　　1、甲方自愿接受乙方的培训服务，参加_________________项目(课程)的培训。

　　2、乙方是经过_________(国家机关)批准设立的合法的培训机构，具备甲方要求提供的培训项目(课程)的办学资质。

　　3、甲方已经对乙方提供的课程、师资、教材、学*时间、学*形式、结业成果形式、收费、退费等有关事项进行详细咨询，并表示认可;乙方也了解甲方参加培训的目的和要求。

　　4、甲方缴费注册时，由甲、乙双方共同签订培训合同，作为双方今后解决争议纠纷的依据。

　　二、甲方权利及义务

　　1、甲方缴费项目及缴费金额(分项目填写，并注明是否包括考试费、证书成本费)：___________________元(大写__________________)，缴费方式：____________________________。

　　2、自觉遵守学校规章制度，尊重学校教师和管理人员，对同学团结友爱，互相帮助。

　　3、根据课程安排按时认真参加培训，因故不能参加培训提前请假。

　　4、爱护学校物品，使用教学仪器设备应严格遵守操作规程。

　　5、未经乙方同意，甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学*资料，也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备。

　　6、在培训过程中，未经甲方同意，乙方擅自改变培训内容、时间、方式等合同规定的'内容，或乙方管理混乱、师资调换异常等严重影响教育教学，损害甲方权益的，甲方有权要求乙方改正，若乙方拒不改正的，甲方有权解除合同，责任由乙方承担。

　　风险提示：__________

　　合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于____________，客户满意率达到____________等。

　　三、乙方权利及义务

　　1、乙方提供的培训项目：____________________________。

　　(1)教学课时：_____________________________________。

　　(2)开课日期：_____________________________________。

　　(3)结业日期：_____________________________________。

　　(4)开设课程：_____________________________________。

　　(5)学*形式：_____________________________________。

　　(6)教学成果形式__________________________。

　　2、乙方根据教学需要提供场地、设施设备、师资、教材等教学服务。

　　3、在不损害甲方合法权益的前提下，经与甲方商议后，乙方可以根据需要调整教学时间、 地点及改进教学服务，但乙方应在变更事项决定后提前通知甲方。

　　4、认真执行教学计划，保证按时按量完成教学任务，并积极听取学生意见，努力提高管理水*和教学质量。

　　5、未经甲方同意，乙方不得将甲方转让给其他培训机构或者交由其他培训机构实施教学。

　　6、若甲方违反学校规章制度，经劝告无效并造成恶劣影响的，乙方有权解除合同，勒令退学，培训费(住宿费)不予退还。

　　风险提示：__________

　　违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说"如一方违约，则向对方承担违约责任"等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。

　　此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。

　　四、违约责任

　　1、甲方因自身原因要求终止合同，或因甲方原因被培训机构终止合同，以及因不可抗力造成合同终止的。

　　2、乙方因自身原因要求解除培训合同，或没有按照合同约定提供教育服务的，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

　　五、争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　六、其他

　　1、本合同未尽事宜，经双方协商达成一致意见，作为补充条款，与本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式______份，甲、乙双方各执______份，自甲方缴费并签字后生效，至______年______月______日培训结束时合同终止。

　　甲方：__________学员(签字)

　　签订日期：________________年______月______日

　　乙方：__________培训机构(盖章)

　　签订日期：________________年______月______日

培训服务合同3

　　甲方：________

　　公司地址：________

　　项目负责人：________

　　电话：________

　　乙方：________

　　公司地址：________

　　项目负责人：________

　　电话：________

　　甲乙双方依据《_____》，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供活动服务的事宜达成如下协议：

　　一、培训事宜

　　1、课程名称：________________________________。

　　2、培训地点：________________________________。

　　3、培训对象：________________________________。

　　二、双方责任和义务

　　甲方责任：

　　1、培训前_____个工作日与乙方签订培训合同；按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前_____个工作日通知乙方；并承担由此带来的不确定性和相关的`费用增加；如甲方单方面取消此次培训，乙方有权解除本合同；则甲方需向乙方支付培训总合同额的_____%，作为违约金；与乙方协商一致的除外。

　　2、因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任。

　　3、原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的全部影响；有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求；为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。

　　乙方的责任：

　　1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同。

　　2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求。

　　3、负责培训课程方案的设计、制定和实施。

　　4、选派合格的讲师承担培训实施工作。

　　5、根据授课需要，提供培训环境布置。

　　6、讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。

　　7、合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方；并承担由此带来的相关的费用增加；如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的_____%，作为违约金；与甲方协商一致的除外。

　　8、因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。

　　三、合同金额及支付

　　1、培训费用：按上课人数__________元/人，预算合计RMB_____元（大写：__________）。

　　2、付款方式：□支票?□现金?□汇款

　　3、付款时间：合同签订后，_____年培训结束后_____个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。

　　4、付款/付款方式：

　　乙方指定的账户如下，并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票：

　　开户行：________________________________________。

　　账户：__________________________________________。

　　账号：__________________________________________。

　　四、其他约定

　　1、在双方确定好合同内容的情况下，特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即：一方将盖章的合同传真至另一方，另一方盖章传真回，双方确认收到后生效。

　　2、本协议项下的一切纠纷，如友好协商不成，可提交__________法院审理。

　　五、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方另行商定。

　　甲方（签章）：________

　　签订日期：_____年_____月_____日

　　乙方（签章）：________

　　签订日期：_____年_____月_____日

培训服务合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方身份证号：

　　因工作需要，甲方同意(选送、派遣)乙方参加由甲方出资的《全员生发智慧系统》教育培训学*，并在自愿、协商一致的基础上签订本合同，共同遵守。

　　1、乙方培训学*期间必须遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行所在岗位的工作职责。

　　2、乙方自培训学*结束返回工作岗位之日起计算，在甲方服务年限不少于三年，服务时间自20xx年5月至20xx年5月。

　　3、培训学*期间因乙方原因离开本公司或因乙方原因未完成学业，由乙方全额偿还甲方出资的培养费用。

　　4、乙方服务期未满解除劳动合同或不履行《员工教育培训服务期合同》，应赔偿甲方承担的教育培训费用。多次参加教育培训且均在服务期以内的.，实际交纳培养赔偿费累计计算。

　　5、本次培训学*的日期为20xx年5月9日至5月17日，甲方出资的培训费为12133元(大写：壹万贰仟壹佰叁拾叁元)。

　　6、本合同为劳动合同附件，经双方签订后，具备法定效力，未及事宜按劳动合同书执行。

　　甲方(公章)：xxxxx乙方(公章)：xxxxxx

　　法定代表人(签字)：xxx法定代表人(签字)：xxx

培训服务合同5

　　甲方：________

　　联系方式：________

　　地址：________

　　乙方：________

　　联系方式：________

　　地址：________

　　一、总则

　　1、甲方自愿接受乙方的培训服务，参加_________________项目(课程)的培训。

　　2、乙方是经过_________(国家机关)批准设立的合法的培训机构，具备甲方要求提供的培训项目(课程)的办学资质。

　　3、甲方已经对乙方提供的'课程、师资、教材、学*时间、学*形式、结业成果形式、收费、退费等有关事项进行详细咨询，并表示认可;乙方也了解甲方参加培训的目的和要求。

　　4、甲方缴费注册时，由甲、乙双方共同签订培训合同，作为双方今后解决争议纠纷的依据。

　　二、甲方权利及义务

　　1、甲方缴费项目及缴费金额(分项目填写，并注明是否包括考试费、证书成本费)：_________元(大写__________________)，缴费方式：__________________。

　　2、自觉遵守学校规章制度，尊重学校教师和管理人员，对同学团结友爱，互相帮助。

　　3、根据课程安排按时认真参加培训，因故不能参加培训提前请假。

　　4、爱护学校物品，使用教学仪器设备应严格遵守操作规程。

　　5、未经乙方同意，甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学*资料，也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备。

　　6、在培训过程中，未经甲方同意，乙方擅自改变培训内容、时间、方式等合同规定的内容，或乙方管理混乱、师资调换异常等严重影响教育教学，损害甲方权益的，甲方有权要求乙方改正，若乙方拒不改正的，甲方有权解除合同，责任由乙方承担。

　　三、乙方权利及义务

　　1、乙方提供的培训项目：__________________。

　　(1)教学课时：___________________________。

　　(2)开课日期：___________________________。

　　(3)结业日期：___________________________。

　　(4)开设课程：___________________________。

　　(5)学*形式：___________________________。

　　(6)教学成果形式__________________________。

　　2、乙方根据教学需要提供场地、设施设备、师资、教材等教学服务。

　　3、在不损害甲方合法权益的前提下，经与甲方商议后，乙方可以根据需要调整教学时间、 地点及改进教学服务，但乙方应在变更事项决定后提前通知甲方。

　　4、认真执行教学计划，保证按时按量完成教学任务，并积极听取学生意见，努力提高管理水*和教学质量。

　　5、未经甲方同意，乙方不得将甲方转让给其他培训机构或者交由其他培训机构实施教学。

　　6、若甲方违反学校规章制度，经劝告无效并造成恶劣影响的，乙方有权解除合同，勒令退学，培训费(住宿费)不予退还。

　　风险提示：

　　违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说"如一方违约，则向对方承担违约责任"等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。

　　此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。

　　四、违约责任

　　1、甲方因自身原因要求终止合同，或因甲方原因被培训机构终止合同，以及因不可抗力造成合同终止的。

　　2、乙方因自身原因要求解除培训合同，或没有按照合同约定提供教育服务的，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

　　五、争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　六、其他

　　1、本合同未尽事宜，经双方协商达成一致意见，作为补充条款，与本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式______份，甲、乙双方各执______份，自甲方缴费并签字后生效，至______年______月______日培训结束时合同终止。

　　甲方：________学员(签字)

　　签订日期：______年______月______日

　　乙方：________(盖章)

　　签订日期：______年______月______日

培训服务合同6

　　(甲方)：______________________________

　　(乙方)：_____________________文化传媒有限公司

　　双方就_______________的设计知识产权转让达成以下协议：

　　乙方同意以人民币______________，将设计的______________________公司知识产权转让给甲方，转让后该的所有知识产权及使用权归甲方所有。

　　双方就此的`知识产权及使用权达成以下协议：

　　一、乙方为甲方设计的经甲方确认后，甲方应尽快按双方协议交付所有款项。

　　二、__________________。

　　三、__________________。

　　四、__________________。

　　五、此协议一式两份，签字后双方各执一份，均具同等法律效力;

　　本协议在甲乙双方代表签字盖章后生效。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：_____________文化传媒有限公司

　　甲方代表签名： 乙方代表签名：

　　地址： 地址：

　　电话： 电话：

　　日期： 日期：

培训服务合同7

　　培训单位：________学院（或学校），以下简称甲方

　　委托培训单位：__________________，以下简称乙方

　　学生：__________________________，以下简称丙方

　　为了开辟人才培训的渠道，加速智力开发，保证受培人员的质量，明确培训各方的责任，为社会主义现代化建设提供更多更好的人才，经甲、乙、丙三方协商一致，特订立本合同，以便共同遵守。

　　第一条 甲方对丙方的授课内容，应按照教育部对同类本科生（或大专、中专生）所规定（部属学校按其系统的有关规定）的科目、学时安排，不得降低对丙方的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况，应于每学期末向乙方作一次详细介绍。

　　第二条 甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为，应及时与乙方取得联系，共同研究处理办法，丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格，一年之内有两门功课补考不及格者，甲方有权劝其退学或取消其学籍。

　　第三条 甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次、分一、二、三等，具体评定和发放方法、标准，按甲方的统一规定办理。

　　第四条 乙方承担丙方在校学*期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期________元，奖学金每人每学期________元，其它费用每人每学期________元。丙方的.以上费用，乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方，或由丙方带交给甲方。

　　第五条 乙方应按规定发给丙方工资（标准工资加地区生活费补贴，不发奖金）和其它福利待遇，丙方如在甲方食宿，乙方按规定每天补助丙方生活费________元（如国家有新规定，按新规定执行），向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。丙方节假日回家的来回路费，乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方食宿，其家离甲方两公里以上，乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。

　　第六条 乙方要加强对丙方的管理和教育，要经常了解丙方的学*和思想品德状况，如发现丙方有问题，应及时配合甲方教育和处理。

　　第七条 丙方学*结束，经甲方考核、考试合格准予毕业后，乙方应根据丙方所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况，合理安排其工作。

　　第八条 丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理，努力学*，遵纪守法，从德、智、体三方面全面发展。丙方如违反校规校纪，要自觉接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学，或被甲方劝其退学或取消学籍的，应承担向甲方交付的各项费用，丙方如不交付，乙方有责任代丙方交付。

　　第九条 丙方学*结束经考核、考试合格准予毕业后，必须到乙方单位工作，一般在________年内不得调出调离乙方单位。丙方如因特殊情况必须调出，必须符合上级的有关规定，经乙方同意后，方可办理调离手续。丙方如毕业后不回乙方单位工作，或回乙方单位工作不到________年要求调离工作的，应向乙方偿付丙方在校期间乙方支付的各类费用和工资。

　　本合同自甲、乙、丙三方签字之日起生效，于丙方学*期满毕业后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未尽事宜，须经三方共同协商，作出补充规定。补充规定与本合同具有同等效力，但不得与本合同内容抵触。

　　本合同正本一式三份，甲、乙、丙三方各执一份；合同副本一式________份，交________市教育局……等单位各留存一份。

培训服务合同8

　　甲方：________

　　乙方：________

　　乙方身份证号：________

　　因工作需要，甲方同意(选送、派遣)乙方参加由甲方出资的 《全员生发智慧系统》教育培训学*，并在自愿、协商一致的基础上签订本合同，共同遵守。

　　1、乙方培训学*期间必须遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行所在岗位的工作职责。

　　2、乙方自培训学*结束返回工作岗位之日起计算，在甲方服务年限不少于三年，服务时间自20_年5月至20_年5月。

　　3、培训学*期间因乙方原因离开本公司或因乙方原因未完成学业，由乙方全额偿还甲方出资的培养费用。

　　4、乙方服务期未满解除劳动合同或不履行《员工教育培训服务期合同》，应赔偿甲方承担的.教育培训费用。多次参加教育培训且均在服务期以内的，实际交纳培养赔偿费累计计算。

　　5、本次培训学*的日期为20_年5月9日至5月17日，甲方出资的培训费为12133元(大写： 壹万贰仟壹佰叁拾叁元)。

　　6、本合同为劳动合同附件，经双方签订后，具备法定效力，未及事宜按劳动合同书执行。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同9

　　培训机构(以下简称甲方)：

　　培训学员(以下简称乙方)：姓名：

　　性别：

　　年龄：

　　类别：_(中小学生/其它)

　　学校：

　　现年级：

　　住址：

　　监护人：

　　联系电话：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、培训课程及相关内容

　　二、甲方权利义务

　　1.甲方权利

　　(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；

　　(2)按约定收取培训费用。

　　2.甲方义务

　　(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；

　　(2)按照约定提供培训服务；

　　(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；

　　(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费解决；

　　(5)提供与培训内容相适应的培训环境；

　　(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

　　三、乙方权利义务

　　1.乙方权利

　　(1)有接受教育培训服务的权利，可试听1课时课程；

　　(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2.乙方义务

　　(1)遵守甲方的培训管理规定；

　　(2)如实提供与培训课程相关的学*情况；

　　(3)按照约定支付培训费用；

　　(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。

　　四、违约责任

　　1.甲方未按期开展培训服务的.，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币_元。

　　2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。

　　3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过_(日/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币_元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。

　　5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　五、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第_种方式解决：

　　1.向___仲裁委员会申请仲裁；

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　六、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　七、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　八、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　为了更好地完成甲方委托乙方执行的礼仪培训课程，经甲乙双方充分协商，就此次培训事宜达成以下合作协议：

　　一、 双方合作关系及合作内容

　　1、 甲乙双方为培训课程合作关系。

　　2、 甲方聘请乙方为其提供内训服务，培训主题按双方协商确定为“_____________________________”，课程为 1 小时/课时，课时总数为________课时;跟踪反馈____次，每次 1小时;为期 _____ 天，分 _____ 次完成，总费用为人民币_________元。

　　二、甲方的权利与义务

　　1、甲方负责向乙方提供以下资源和服务：

　　1) 本次培训内容的基本需求;

　　2) 本次受训人员的相关资料及背景;

　　3) 授课时间安排及地点安排;

　　4) 授课所用的相关电子设备(投影仪、幕布)及调试;

　　5) 甲方有责任配合乙方培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。

　　6)甲方专门指定__________为培训联络人，负责向乙方提供培训相关的资讯。

　　3、甲方拥有对培训讲师讲课内容录音、录像、教学活动记录的'权利。

　　4、甲方拥有除商业用途以外对本次课程合法使用的权利。甲方在使用该录像用于商业目的时，必须与乙方签订协议后方可使用。

　　5、甲方在合同签订之日预付课程总费用的50%，人民币_____________元;在授课部分结束之日另付总费用的50%，人民币__________元;

　　三、乙方的权利与义务

　　1、乙方应按照甲方规定的授课时间开展本次培训工作。

　　2 、培训结束乙方留存培训资料电子版，供甲方作为员工礼仪考核依据。

　　3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。

　　4、乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。

　　5、乙方保证培训讲师在授课过程中，维护甲方利益，认真、负责地完成授课任务。

　　6、如果甲方未按时付款，乙方有权取消举办相关培训项目，相关的损失费用由甲方负责，并给予乙方赔偿。

　　四、合作期限：

　　1、生效日期：本合同自双方代表签字或盖章，并甲方支付第一笔费用之日起生效。

　　2、终止日期：至培训课程结束日终止。

　　3、未尽事宜，双方友好协商解决。本协议书一式两份，甲乙双方各执壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同11

　　合同编号：_____

　　甲方(用人单位)

　　统一社会信用代码：_____

　　住所：_____

　　电话：_____

　　电子邮箱：_____

　　乙方(劳动者)：_____

　　身份证号码：_____

　　住所：_____

　　电话：_____

　　所在部门：_____

　　岗位：_____

　　鉴于甲方人才竞争的需求，且经甲方考察认为乙方具备相当的潜能及发展机会，遂甲方同意出资赞助乙方参加本协议项下的专业技术培训。就此，根据《劳动法》、《劳动合同法》及双方所签订的《劳动合同》的规定，甲乙双方经*等协商签订如下培训服务期协议，以资共同遵守协议所列条款。

　　第一部分专项培训

　　甲方为乙方提供专业技术培训的地点为，培训时间拟从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日，共计天。

　　如因签证办理情况、业务发展需要、工作安排、培训成绩或培训机构的日程安排等之所需，而使上述培训地点、培训起始时间有变动的，乙方应予以理解并接受，具体变更情况以甲方另行出具的书面通知所载内容为准。

　　在此次培训中，乙方将接受一系列有关方面/内容的培训。具体的培训计划和课程安排详见附件。

　　甲方提供的培训将包括但不限于参观拜访、课堂教学(包括远程教学)、带教和在岗实践等各种形式，乙方对各种形式的培训均应认真参加，不得缺*。乙方无故不参加培训或违反培训机构纪律或培训机构当地法律法规的，甲方有权取消乙方的培训资格，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。

　　乙方须在培训期限内参加完成全部培训课程，认真学*掌握相应的技术和相关专项知识，准时通过有关的培训考试或取得相关证书，若未能按时通过有关的培训考试或取得相关证书，视为因乙方过错未达到培训目的，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。

　　乙方在培训期间，必须对自己的学*情况做出书面小结，定期(每天/周/月)向甲方汇报，并在培训结束后日内向甲方提交自我评价/培训总结。

　　乙方在培训期间与甲方的劳动关系不变，薪酬待遇按照如下第种约定办理：_____

　　(1)保持不变，继续按照双方签订的《劳动合同》履行;

　　(2)甲方发放乙方基本工资。

　　甲方依法为乙方代扣代缴根据国家及当地税收政策所评定的个人所得税及社会保险费。

　　甲乙双方确认，此次甲方为乙方支付的`培训费用包括但不限于学费、各种津贴(包括交通津贴、住宿津贴、服装津贴、伙食津贴、通讯津贴)及因培训产生的用于乙方的其他直接费用。本次培训费用预计为元(人民币)，若实际培训费用与预计培训费用不符的，则本协议约定的违约金数额应以实际培训费用为准。

　　乙方对在培训期间所接触的所有信息，包括但不限于信息、资料、专有技术、程序、培训内容、培训课程、图纸等，负有保密义务。乙方在培训期间所做出的任何发明、专有技术和诸如设计、文字的创造性成果均属职务成果，归甲方所有。

　　乙方应于培训结束后日内回到甲方处服务，甲方有权根据乙方的工作能力适当调整乙方至相应的岗位和职位，但不排除回原岗位继续工作。

　　第二部分服务期

　　从乙方完成培训回到甲方之日起，乙方必须为甲方服务年/月/日，即从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。经双方协商一致，可以延长本协议约定的服务期。

　　乙方在完成培训后未经甲方批准而逾期未归的，甲方可以解除劳动合同，并要求乙方承担违约责任。

　　服务期内，如劳动合同期限变更或届满，双方对续订劳动合同不能达成一致，应按原劳动合同确定的条件继续履行至服务期终止之日。除有《劳动合同法》第三十八条情形外，乙方不得单方解除劳动合同关系。

　　第三部分违约责任

　　乙方在培训开始前放弃培训或解除劳动合同的，应当向甲方支付违约金元人民币。违约金不得超过甲方实际提供的培训费用。

　　乙方在培训完成后违反服务期约定的，包括单方提出解除劳动合同，因自身过错等原因导致劳动合同解除或终止，应当向甲方支付违约金。违约金数额的计算方法是：_____违约金数额=实际培训总费用/应服务月数×(应服务月数-实际服务月数)。

　　上述应返还之培训费用，甲方可以在应结算给乙方的工资、奖金、佣金及其他款项中直接扣除，或由乙方在解除或终止劳动关系之日向甲方支付。

　　第四部分争议处理及其他

　　因履行本协议发生的争议，若双方无法协商解决的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。经双方签字或盖章之日起生效。

　　(以下无正文)

　　甲方(盖章)：_____乙方(签名)：_____

　　法定代表人或委托代理人(签名)：_____

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____日

培训服务合同12

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就____________事宜，双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守：

　　第一条培训服务事项

　　甲方根据事业发展的需要，同意为乙方出资参加____________培训，乙方参加培训结束后，按双方约定回到甲方指定岗位继续工作。

　　第二条培训时间、方式及地点

　　(一)培训时间及方式：

　　(二)培训地点：

　　第三条培训目的与内容

　　(一)培训目的：通过培训，夯实乙方理论基础，优化知识结构，更新管理理念，拓展视野，提高专业知识、职业技能。发挥以点带面的作用，加快甲方人才队伍建设的步伐，推进甲方事业发展。

　　(二)培训主要内容：

　　第四条培训效果与要求

　　培训结束时，乙方须保证达到以下水*与要求：

　　(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的培养目标：________________________________。

　　第五条培训服务费用的支付

　　乙方培训费、赴外地(国外)培训期间的差旅费及其他费用，按以下第____种方式支付：

　　(一)待乙方取得相关培训证书及证明材料后，由甲方报销;

　　(二)由甲方一次性支付____________，共计人民币____________元。

　　第六条服务期限

　　乙方保证培训后必须在____________公司继续服务____年。服务期限的起始时间为：从培训结束之日起开始计算。

　　第七条甲方的责任与义务

　　(一)在约定范围内及时支付乙方的培训费用;

　　(二)在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

　　第八条乙方责任与义务

　　(一)保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料;

　　(二)保证在培训期服从管理，不违反甲方的规章制度与培训单位的各项政策、制度与规定;

　　(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;

　　(四)保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。

　　第九条乙方培训合格后所获得的.有关资格证书原件由甲方统一保管，直至乙方服务期满自愿离职后方可归还其本人。

　　第十条违约责任

　　发生下列情况之一，乙方须承担违约责任：

　　(一)在培训期结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，则不得报销培训费并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(二)乙方在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(三)乙方在培训期内如损害甲方形象和利益，甲方有权取消或中止乙方继续培训，并有权要求乙方退还甲方已支付的全部培训费用，依据损害的后果作出相应处理;

　　(四)除不可抗力原因外，培训中乙方自行提出中止培训协议的，退还甲方已支付的全部培训费用。

　　(五)培训期结束后，乙方未履行完协议约定的服务年限的，应向甲方支付违约金，违约金的数额由甲、乙双方协商确定。

　　第十一条法律效力

　　本协议经双方签字后即具有法律效力。

　　第十二条附则

　　(一)未尽事宜双方可协商处理;

　　(二)当双方发生争议不能协商处理时，可向甲方所在地劳动争议仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼;

　　(三)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：________(盖章)乙方：________(签名)

　　日期：________年________月________日日期：________年________月________日

培训服务合同13

　　项目名称：________

　　委托方：_________(甲方)

　　服务方：________(乙方)

　　签订地点：__________省__________市(县)

　　签订日期：_____年_____月_____日

　　有效期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　依据《中华人民共和国民法典》的规定，合同双方就____________项目的技术服务(该项目属计划)，经协商一致，签订本合同。

　　一、服务内容，方式和要求：(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

　　二、工作条件和协作事项：

　　三、履行期限、地点和方式：

　　四、验收标准和方式：技术服务或者技术培训按标准，采用方式验收，由方出具服务或者培训项目验收证明。

　　本合同服务项目的保证期为。

　　在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。

　　但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。

　　五、报酬及其支付方式：

　　(一)本项目报酬为(服务费或培训费)：元。

　　服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由方负担。

　　(二)本项目中介方活动费为：元，由方负担。

　　中介方的报酬为：元，由方支付。

　　(三)支付方式(按以下第种方式)：

　　①一次总付：_____元，时间：

　　②分期支付：_____元，时间：

　　③其它方式：_____元，时间：

　　六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定，承担违约责任。

　　技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。

　　技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。

　　(一)违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

　　(二)违反本合同第条约定，方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：

　　七、争议的解决办法：在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求进行调解。

　　当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第种方式解决。

　　(一)因本合同所发生任何争议，申请仲裁委员会仲裁;

　　(二)按司法程序解决。

　　八、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜)：注：①本合同书标有号的合同条款按填写说明填写。

　　填写说明一、“合同登记编号”的填写方式：合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。

　　各地区编码按2260-84规定填写。

　　(合同登记序号由各地区自行决定)

　　二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。

　　技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。

　　技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。

　　技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。

　　三、计划内项目应填写***部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划，不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。

　　四、服务内容、方式和要求：包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的`做法、手段、程序以及交付成果的形式。

　　属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

　　属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。

　　五、工作条件和协作事项：包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。

　　属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

　　六、其它：合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。

　　如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

　　七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。

　　八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划(/)表示!

　　甲方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日

培训服务合同14

　　甲方（用人单位）：

　　乙方（员工）：

　　身份证号码：

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

　　第1条培训情况

　　培训性质为专业技术培训，培训内容为：。

　　培训期限：预计自___年___月___日起至___年___月___日止。以实际培训时间为准。

　　培训地点：

　　第2条培训费用

　　甲乙双方确认：培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费、培训期间生活补助等项目，合计人民币元。

　　培训费用负担方式为：甲方负担。

　　第3条培训期间工资待遇

　　双方同意培训期间工资待遇按下列种方式处理：

　　原工资待遇不变。

　　甲方向乙方提供如下待遇：

　　（1）生活补助：

　　（2）其它福利待遇：

　　（3）其它：

　　（4）培训期间原工资待遇停发。

　　其它：培训期间发放基本工资与岗位工资，其它奖金、补贴等不再发放。

　　培训期间甲方向乙方额外支付的生活补助等计入本协议第二条约定之培训费用中。

　　第4条培训要求

　　乙方保证在培训期间努力学*，取得优异成绩，保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书。

　　乙方承诺，在培训期间及培训均应遵守甲方有关规章制度，以不亚于正常工作时的态度和纪律参加培训，并遵守培训机构的纪律。如有违反，均视为违反甲方规章制度与劳动纪律。

　　第5条服务期

　　甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训结束。

　　服务期的结束时间为下列第种：

　　（1）至年月日止；

　　（2）至劳动合同或聘用合同期满时止。

　　当服务期的结束时间后于劳动合同期满时间时，甲方可以选择将劳动合同期限顺延至服务期满，也可以选择放弃服务期的权利，劳动合同按原期限终止。

　　培训结束后，乙方将按下列第种条件上岗：

　　（1）不低于培训结束前的待遇，同时按甲方的'正常工资调整制度，优先获得上调薪酬的机会；

　　（2）不低于如下待遇：。

　　如双方另有协议，按另行签订协议执行。

　　第6条违约责任

　　服务期届满前，无论何种原因乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金。

　　服务期届满前，有下列情形之一，甲方提出与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

　　（1）乙方严重违反甲方的规章制度的；

　　（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

　　（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

　　（4）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

　　（5）乙方被依法追究刑事责任的

　　违约金金额为培训费用金额，依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊。

　　如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。

　　由于乙方的过错，导致培训不能正常完成，无法实现培训目的的，甲方有权停止培训，并要求乙方支付甲方已经为乙方支付的全部培训费用。

　　第7条其它

　　培训开始前，甲方有权终止履行本协议，此时本协议不发生效力。

　　甲乙双方之间如为非劳动关系，本合同关于服务期、违约责任等条款效力不受影响。

　　此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

　　合同签订于：___年___月___日

　　甲方（盖章）：

　　乙方（签字）：

培训服务合同15

　　甲方（单位）：

　　乙方（劳动者）：

　　甲方因工作需要，决定选派乙方参加＿＿＿＿＿＿专业技术培训，为确保乙方圆满完成培训学业并按时返回甲方工作，根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条及甲方的有关规定，双方本着*等自愿的原则，经双方协商一致订立如下协议：

　　一、甲方同意乙方赴＿＿＿＿＿＿（地点）参加由＿＿＿＿＿＿机构组织的＿＿＿＿＿＿专业技术培训，培训时间：自＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿年＿＿月＿＿日。

　　二、乙方应在本协议规定的'培训机构和专业接受培训，不得任意变更。

　　三、培训费用支付。培训学费共计人民币＿＿＿＿＿＿元，可由甲方先行支付。

　　四、乙方通过培训后，未取得合格成绩者，培训费用由乙方个人进行全部承担。

　　六、乙方培训后至少为甲方服务＿＿年，若乙方违反劳动合同、违反甲方规章制度或提前解除劳动合同，导致培训后为甲方的服务期限不满，乙方需支付违约金给甲方，违约金的计算方法： 违约金=因培训所产生的费用总额*未服满服务期/约定服务期 因培训所产生的费用包括：培训之学费、办理相关证件费用、培训期间所发生的住宿、膳食、交通等费用；乙方脱产培训时单位支付的工资和奖金，也是培训费用的组成部分。

　　七、乙方应自觉遵守培训方的各项规定和要求，凡因违规违纪产生的损失和责任由乙方承担。

　　八、乙方培训后应及时返回并向甲方报到，并应整理出一套完整的学*资料及时交于甲方，不得截留。

　　九、乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益，并按照甲方要求承担甲方相应的内部培训工作。

　　十、乙方无逾期不归和受训期从事超越学*范围的业余活动行为，无擅自更改培训方向与内容等行为，圆满完成学业，在向公司行政报到后一周内，甲方予以报销除学费外的交通费、书杂费、住宿费等其它因参加培训乙方垫付的费用。

　　十一、乙方多次参加专业技术培训，其服务期在前次服务期满后之日，后一次计算开始计算。

　　十二、本协议未尽事宜，以国家法规和甲方规章制度和文件、惯例为准。如发生任何争议，甲乙双方应友好协商解决，协商不成，以司法程序在甲方所在地解决。

　　十三、本协议作为劳动合同书的附件，具有相同法律效力。

　　十四、本协议双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　注册地址：

　　地址：

　　法定代表人：

　　身份证号码：

　　年 月 日

培训服务合同菁选（扩展3）

——培训服务合同菁选

培训服务合同(合集15篇)

　　现今社会公众的法律意识不断增强，合同的使用频率呈上升趋势，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的培训服务合同，希望能够帮助到大家。

培训服务合同1

　　甲 方： 北XXXX有限公司广州分公司

　　联系地址： 广州市XXXX广场

　　联 系 人：

　　联系电话：

　　乙 方：

　　身 份 证：

　　联系电话：

　　先生（以下简称乙方）为锡恩广州公司黄埔骨干团队执行训练营讲师，经双方友好协商，达成以下协议：

　　1、 甲方聘请乙方为黄埔骨干团队执行训练营（简称公开课）的高级讲师。甲方在公开课开课前15天与乙方约定讲课时间和讲课内容，课酬标准为：半天课酬6000元，一天课酬10000元，一天半课酬15000元。（注：每半天课程为3小时，人民币结算）

　　2、 乙方给甲方提供讲课服务，课后甲方会安排4名客户和3名甲方员工评分，*均分在90分以上，按以上标准100%结算课酬；客户评分在80-90分，按以上标准90%结算课酬；80分以下按以上标准80%结算课程。

　　3、 乙方为甲方提供讲课服务，服从甲方的`课程安排，课前提前2天将课件准备好发给甲方审核备案。

　　4、 乙方为甲方提供讲课服务，接触到甲方的客户资料信息，乙方有保密责任，不得携带走或泄露给第三方，造成甲方经济或名誉损失的，甲方有权追求乙方责任。

　　5、 乙方为甲方提供讲课服务，不得与甲方客户交换名片，也不得私下以任何名义或方式与甲方的客户洽谈与合作任何培训或咨询相关业务，一经违约，乙方赔偿甲方10万元。

　　6、 乙方为甲方提供讲课服务，发生与甲方课程相关的车旅费用和酒店费用由甲方负责。

　　7、 乙方为甲方提供讲课服务，在课后一个月内甲方安排财务部支付课酬给乙方，乙方账户为：

　　8、 本协议有未尽事宜，经双方协商后可以修改，本协议一式2份，各持一份具同等法律效力。

　　甲方：北XXXX有限公司乙 方：

　　广州分公司身份证：

　　签字代表：

　　日期： 年月日日 期： 年月日

培训服务合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　经公司批准， 先生/女士(以下简称为乙方)到 培训，双方经*等协商，签订如下条款：

　　一、 甲方的利、义务

　　1、按有关规定为乙方支付培训费用。

　　2、按有关规定为乙方提供食、宿、交通费用。

　　3、保证乙方在学*期间享受规定的工资及福利待遇。

　　4、乙方因自身原因终止学*，有权要求乙方按本合同规定的比例补偿培训费用。

　　二、乙方的权利、义务

　　1、努力学*、取得良好的成绩，如期返回。

　　2、从培训结束之日起，应为甲方服务满本合同规定的期限，否则按本合同规定向甲方支付补偿费用。

　　三、培训费用

　　包括培训发生的食、宿、交通费用，共计人民币 元。

　　四、服务期限及补偿费

　　根据公司培训费用与服务期限的约定，乙方为甲方服务为： 年，未按约定服务满期限的'，按以下标准备补偿甲方为乙方支付的培训费。

　　(1) 服务不满1年的 ，补偿90%

　　(2) 服务满 年不满 年的，补偿 %

　　(3) 服务满 年不满 年的，补偿 %

　　(4) 服务满 年不满 年的，补偿 %

　　(5) 服务满 年不满 年的，补偿 %

　　五、乙方结束回公司上班的前一日为乙方培训的截止日。

　　本次培训截止日期为 年 月 日。

　　六、培训截止后，应将获得的学历证、资格证等交甲方保存。

　　七、第四、第五条内容可在乙方培训结束后三日内填写，并出示有关票据。

　　八、如甲方提出解除劳动合同，乙方不补偿培训费用。

　　九、本合同作为甲乙双方签订的劳动合同的补充合同。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同3

　　甲方（用人单位）：

　　乙方（员工）：

　　身份证号码：

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

　　第1条培训情况

　　1.1培训性质为专业技术培训，培训内容为：。

　　1.2培训期限：预计自年月日起至年月日止。以实际培训时间为准。

　　1.3培训地点：

　　第2条培训费用

　　2.1甲乙双方确认：培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费、培训期间生活补助等项目，合计人民币元。

　　2.2培训费用负担方式为：甲方负担。

　　第3条培训期间工资待遇

　　3.1双方同意培训期间工资待遇按下列种方式处理：

　　3.1.1原工资待遇不变。

　　3.1.2甲方向乙方提供如下待遇：

　　（1）生活补助：

　　（2）其它福利待遇：

　　（3）其它：

　　（4）培训期间原工资待遇停发。

　　3.1.3其它：培训期间发放基本工资与岗位工资，其它奖金、补贴等不再发放。

　　3.2培训期间甲方向乙方额外支付的生活补助等计入本协议第二条约定之培训费用中。

　　第4条培训要求

　　4.1乙方保证在培训期间努力学*，取得优异成绩，保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书。

　　4.2乙方承诺，在培训期间及培训均应遵守甲方有关规章制度，以不亚于正常工作时的态度和纪律参加培训，并遵守培训机构的纪律。如有违反，均视为违反甲方规章制度与劳动纪律。

　　第5条服务期

　　5.1甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训结束。

　　5.2服务期的结束时间为下列第种：

　　（1）至年月日止；

　　（2）至劳动合同或聘用合同期满时止。

　　当服务期的结束时间后于劳动合同期满时间时，甲方可以选择将劳动合同期限顺延至服务期满，也可以选择放弃服务期的权利，劳动合同按原期限终止。

　　5.3培训结束后，乙方将按下列第种条件上岗：

　　（1）不低于培训结束前的待遇，同时按甲方的正常工资调整制度，优先获得上调薪酬的机会；

　　（2）不低于如下待遇：。

　　如双方另有协议，按另行签订协议执行。

　　第6条违约责任

　　6.1服务期届满前，无论何种原因乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金。

　　6.2服务期届满前，有下列情形之一，甲方提出与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

　　（1）乙方严重违反甲方的规章制度的；

　　（2）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

　　（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

　　（4）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

　　（5）乙方被依法追究刑事责任的

　　6.3违约金金额为培训费用金额，依《劳动合同法》的`规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊。

　　***如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。

　　6.5由于乙方的过错，导致培训不能正常完成，无法实现培训目的的，甲方有权停止培训，并要求乙方支付甲方已经为乙方支付的全部培训费用。

　　第7条其它

　　7.1培训开始前，甲方有权终止履行本协议，此时本协议不发生效力。

　　7.2甲乙双方之间如为非劳动关系，本合同关于服务期、违约责任等条款效力不受影响。

　　7.3此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

　　合同签订于：年月日

　　甲方（盖章）：

　　乙方（签字）：

培训服务合同4

　　甲方：公司地址：

　　项目负责人：电话：

　　乙方：公司地址：

　　项目负责人：电话：

　　风险提示：

　　服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供活动服务的事宜达成如下协议：

　　一、培训事宜

　　1、课程名称：________________________________。

　　2、培训地点：________________________________。

　　3、培训对象：________________________________。风险提示：

　　合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。

　　二、双方责任和义务甲方责任：

　　1、培训前_____个工作日与乙方签订培训合同；按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前_____个工作日通知乙方；并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加；如甲方单方面取消此次培训，乙方有权解除本合同；则甲方需向乙方支付培训总合同额的_____%，作为违约金；与乙方协商一致的除外。

　　2、因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任。

　　3、原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的全部影响；有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求；为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。乙方的责任：

　　1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同。

　　2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求。

　　3、负责培训课程方案的设计、制定和实施。

　　4、选派合格的讲师承担培训实施工作。

　　5、根据授课需要，提供培训环境布置。

　　6、讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。

　　7、合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方；并承担由此带来的相关的.费用增加；如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的_____%，作为违约金；与甲方协商一致的除外。

　　8、因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。

　　三、合同金额及支付

　　1、培训费用：按上课人数收费_____元人，预算合计B_____元（大写：__________）。

　　2、付款方式：□支票□现金□汇款

　　3、付款时间：合同签订后，________年培训结束后_____个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。

　　4、付款付款方式：乙方指定的账户如下，并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票：开户行：______。账户：__________。账号：____________。

　　四、其他约定

　　1、在双方确定好合同内容的情况下，特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即：一方将盖章的合同传真至另一方，另一方盖章传真回，双方确认收到后生效。

　　2、本协议项下的一切纠纷，如友好协商不成，可提交__________法院审理。

　　五、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方另行商定。

　　甲方（签章）：

　　签订日期：________年____月____日

　　乙方（签章）：

　　签订日期：________年____月____日

培训服务合同5

　　培训机构（以下简称甲方）：

　　法定代表人(或负责人):

　　住址:

　　联系电话:

　　委托代理人:

　　住址：

　　培训学员（以下简称乙方）：姓名： 性别：

　　年龄： 类别： （中小学生/其它）

　　学校： 现年级：

　　住址：

　　监护人： 身份证号：

　　委托代理人:

　　住址：

　　联系电话:

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程（内容）的培训资质，批准（许可）证照名称： ，证照编号： 。

　　二、培训课程及相关内容

　　培训

　　课程

　　授课

　　老师

　　培训

　　方式

　　培训

　　课时

　　每次培训课时

　　时间

　　培训课时

　　单价

　　培训起止

　　时间

　　培训

　　地点

　　培训费用及支付

　　费用总计：人民币

　　元，大写 万 千 百 元

　　1、培训课时费 元；2、教材费（或资料费） 元；3、考试费 元；4、相关证书成本费： 元；5、其他费用 元。

　　费用支付方式为：

　　1、签订协议时一次性付清；2、签订协议时支付 元，剩余部分 元，于 年 月日前付清；3、其他方式 。

　　培训

　　方式

　　一、面授：1、一对一（或一对 ）；2、小班制（人）；3、中班制（人）；4、大班制（人）； 二、其他 。

　　约定的培训标准

　　其它

　　三、甲方权利义务

　　1.甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；

　　（2）按约定收取培训费用。

　　2.甲方义务

　　（1）制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；

　　（2）按照约定提供培训服务；

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；

　　（4）乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决；

　　（5）提供与培训内容相适应的培训环境；

　　（6）保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1.乙方权利

　　（1）有接受教育培训服务的权利，可试听 课时 课程；

　　（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2.乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定；

　　（2）如实提供与培训课程相关的学*情况；

　　（3）按照约定支付培训费用；

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。

　　五、违约责任

　　1.甲方未按期开展培训服务的.，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币 元。

　　2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币 元。

　　培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币 元。

　　3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过 （日/周）的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。

　　5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第 种方式解决：

　　1.向 仲裁委员会申请仲裁；

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　七、其他约定事宜。

　　八、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　九、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）： 乙方（签章）：

　　法定代表人（签章）： 乙方委托代理人：

　　甲方委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

培训服务合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方身份证号：

　　因工作需要，甲方同意(选送、派遣)乙方参加由甲方出资的《全员生发智慧系统》教育培训学*，并在自愿、协商一致的基础上签订本合同，共同遵守。

　　1、乙方培训学*期间必须遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，严格履行所在岗位的工作职责。

　　2、乙方自培训学*结束返回工作岗位之日起计算，在甲方服务年限不少于三年，服务时间自20xx年5月至20xx年5月。

　　3、培训学*期间因乙方原因离开本公司或因乙方原因未完成学业，由乙方全额偿还甲方出资的培养费用。

　　4、乙方服务期未满解除劳动合同或不履行《员工教育培训服务期合同》，应赔偿甲方承担的教育培训费用。多次参加教育培训且均在服务期以内的`，实际交纳培养赔偿费累计计算。

　　5、本次培训学*的日期为20xx年5月9日至5月17日，甲方出资的培训费为12133元(大写：壹万贰仟壹佰叁拾叁元)。

　　6、本合同为劳动合同附件，经双方签订后，具备法定效力，未及事宜按劳动合同书执行。

　　甲方(公章)：xxxxx乙方(公章)：xxxxxx

　　法定代表人(签字)：xxx法定代表人(签字)：xxx

培训服务合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　为了更好地完成甲方委托乙方执行的礼仪培训课程，经甲乙双方充分协商，就此次培训事宜达成以下合作协议：

　　一、 双方合作关系及合作内容

　　1、 甲乙双方为培训课程合作关系。

　　2、 甲方聘请乙方为其提供内训服务，培训主题按双方协商确定为“_____________________________”，课程为 1 小时/课时，课时总数为________课时;跟踪反馈____次，每次 1小时;为期 _____ 天，分 _____ 次完成，总费用为人民币_________元。

　　二、甲方的权利与义务

　　1、甲方负责向乙方提供以下资源和服务：

　　1) 本次培训内容的基本需求;

　　2) 本次受训人员的相关资料及背景;

　　3) 授课时间安排及地点安排;

　　4) 授课所用的相关电子设备(投影仪、幕布)及调试;

　　5) 甲方有责任配合乙方培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。

　　6)甲方专门指定__________为培训联络人，负责向乙方提供培训相关的资讯。

　　3、甲方拥有对培训讲师讲课内容录音、录像、教学活动记录的权利。

　　4、甲方拥有除商业用途以外对本次课程合法使用的.权利。甲方在使用该录像用于商业目的时，必须与乙方签订协议后方可使用。

　　5、甲方在合同签订之日预付课程总费用的50%，人民币_____________元;在授课部分结束之日另付总费用的50%，人民币__________元;

　　三、乙方的权利与义务

　　1、乙方应按照甲方规定的授课时间开展本次培训工作。

　　2 、培训结束乙方留存培训资料电子版，供甲方作为员工礼仪考核依据。

　　3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。

　　4、乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。

　　5、乙方保证培训讲师在授课过程中，维护甲方利益，认真、负责地完成授课任务。

　　6、如果甲方未按时付款，乙方有权取消举办相关培训项目，相关的损失费用由甲方负责，并给予乙方赔偿。

　　四、合作期限：

　　1、生效日期：本合同自双方代表签字或盖章，并甲方支付第一笔费用之日起生效。

　　2、终止日期：至培训课程结束日终止。

　　3、未尽事宜，双方友好协商解决。本协议书一式两份，甲乙双方各执壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

培训服务合同8

　　甲方（用人单位）名称：_____________________

　　法定代表人：______________ ;委托代理人：_______________

　　乙方（劳动者）姓名：______________;性别：____________

　　部门：_____________________;职位：__________________

　　出生年月：__________________;家庭地址：_______________

　　身份证号码：_______________; 电话：____________________

　　根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方*等协商，同意签订本协议，并共同遵守执行下列条款：

　　一、甲方的责任、权利、义务：

　　1、根据工作需要，自 年 月 日至 年 月 日，乙方在 进行有关 （方面）的学*与培训，为期 天。

　　2、甲方为乙方提供学*（培训）费用预计人民币 元。

　　3、甲方保证乙方在学*与培训期间享受如下待遇：

　　（1）________________________________;

　　（2）________________________________;

　　（3）________________________________;

　　4、 甲方有权对乙方的学*情况进行检查监督，并对乙方在学*培训中的不良表现进行惩处。

　　5、 甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务 年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学*培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

　　二、乙方的责任、权利、义务：

　　1、学*与培训期间，自觉遵章守纪，努力学*，完成培训任务。

　　2、若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。

　　3、一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。

　　4、乙方学*培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的'，甲方斟情从其月总收入中扣除。

　　三、双方约定的其它事宜：

　　（1）___________________________;

　　（2）___________________________;

　　（3）___________________________;

　　四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。

　　五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。

　　若双方不能协商解决的，双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。

　　六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

　　甲方（签字）： 乙方（签字）：

　　年 月 日 年 月 日

　　培训后请填：实际培训费用为人民币 元，违约金 元。

　　财务（签字）： 乙方（签字）：

　　年 月 日 年 月 日

培训服务合同9

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就____________事宜，双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守：

　　第一条培训服务事项

　　甲方根据事业发展的需要，同意为乙方出资参加____________培训，乙方参加培训结束后，按双方约定回到甲方指定岗位继续工作。

　　第二条培训时间、方式及地点

　　(一)培训时间及方式：_________

　　(二)培训地点：_________

　　第三条培训目的与内容

　　(一)培训目的：通过培训，夯实乙方理论基础，优化知识结构，更新管理理念，拓展视野，提高专业知识、职业技能。发挥以点带面的作用，加快甲方人才队伍建设的步伐，推进甲方事业发展。

　　(二)培训主要内容：_________

　　第四条培训效果与要求

　　培训结束时，乙方须保证达到以下水*与要求：

　　(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的培养目标：________________________________。

　　第五条培训服务费用的支付

　　乙方培训费、赴外地(国外)培训期间的差旅费及其他费用，按以下第____种方式支付：

　　(一)待乙方取得相关培训证书及证明材料后，由甲方报销;

　　(二)由甲方一次性支付____________，共计人民币____________元。

　　第六条服务期限

　　乙方保证培训后必须在____________公司继续服务____年。服务期限的起始时间为：从培训结束之日起开始计算。

　　第七条甲方的责任与义务

　　(一)在约定范围内及时支付乙方的培训费用;

　　(二)在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

　　第八条乙方责任与义务

　　(一)保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料;

　　(二)保证在培训期服从管理，不违反甲方的规章制度与培训单位的各项政策、制度与规定;

　　(三)保证在培训期内服从甲方各项安排;

　　(四)保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。

　　第九条乙方培训合格后所获得的有关资格证书原件由甲方统一保管，直至乙方服务期满自愿离职后方可归还其本人。

　　第十条违约责任

　　发生下列情况之一，乙方须承担违约责任：

　　(一)在培训期结束时，乙方未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，则不得报销培训费并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(二)乙方在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的'权利，并退还甲方已支付的全部培训费用;

　　(三)乙方在培训期内如损害甲方形象和利益，甲方有权取消或中止乙方继续培训，并有权要求乙方退还甲方已支付的全部培训费用，依据损害的后果作出相应处理;

　　(四)除不可抗力原因外，培训中乙方自行提出中止培训协议的，退还甲方已支付的全部培训费用。

　　(五)培训期结束后，乙方未履行完协议约定的服务年限的，应向甲方支付违约金，违约金的数额由甲、乙双方协商确定。

　　第十一条法律效力

　　本协议经双方签字后即具有法律效力。

　　第十二条附则

　　(一)未尽事宜双方可协商处理;

　　(二)当双方发生争议不能协商处理时，可向甲方所在地劳动争议仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼;

　　(三)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：(盖章)乙方：(签名)

　　日期：年月日日期：年月日

培训服务合同10

　　培训机构(以下简称甲方)：

　　培训学员(以下简称乙方)：

　　联系电话：根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程(内容)的培训资质，批准(许可)证照名称：中华人民共和国民办学

　　校办学许可证 ，证照编号： 。

　　二、培训课程及相关内容

　　1. 培训课程：

　　2. 培训方式为以下第()种

　　(1)一对一;

　　(2)一对( 人);

　　(3)小班制( 人);

　　(4)中班制( 人);

　　(5)大班制( 人);

　　(6)其他

　　3. 授课老师：

　　4. 培训课时：

　　5. 每次培训课的时间：

　　6. 培训的起止时间：

　　7. 培训地点：

　　8. 约定的培训标准：

　　三、培训费用

　　1. 培训课单价元，小计);

　　2. 教材费(或资料费)

　　3. 考试费元;

　　4. 相关证书成本费：元;

　　5. 其他费用：

　　费用总计： 元(大写： )。

　　四、培训费用支付

　　根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为( )：

　　1.本合同签订时第一学期费用一次性付清;

　　2. 签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;

　　3.其他方式：

　　五、甲方权利义务

　　1.甲方权利

　　(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：

　　(2)按约定收取培训费用。

　　2.甲方义务

　　(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的'阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;

　　(2)按照约定提供培训服务：

　　(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：

　　(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：

　　(5)提供与培训内容相适应的培训环境;

　　(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全;

　　(7)不得跨学期或学年收取培训费用。

　　六、乙方权利义务

　　1. 乙方权利

　　(1)有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程;

　　(2)对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2. 乙方义务

　　(1)遵守甲方的培训管理规定;

　　(2)如实提供与培训课程相关的学*情况;

　　(3)按照约定支付培训费用;

　　(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。

　　七、违约责任

　　1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币 元。

　　2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币 元。

　　3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币 元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。

　　5.乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之 的标准向甲方支付违约金，超过 天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。

　　6. 因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　八、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述第( )种方式解决：

　　1.向 重庆仲裁委员会申请仲裁;

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　九、其他约定：

　　十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

培训服务合同11

　　(以下简称甲方)：

　　(以下简称乙方)：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、培训课程及相关内容

　　三、甲方权利义务

　　1.甲方权利

　　(1)按照培训机构的规定对乙方实施培训管理;

　　(2)按约定收取培训费用。

　　2.甲方义务

　　(1)制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤(含授课老师和学生)、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容;

　　(2)按照约定提供培训服务;

　　(3)未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训;

　　(4)乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费解决;

　　(5)提供与培训内容相适应的培训环境;

　　(6)保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

　　四、乙方权利义务

　　1.乙方权利

　　(1)有接受教育培训服务的权利，可试听1课时课程;

　　(2)对甲方提供的.培训服务有批评、建议的权利。

　　2.乙方义务

　　(1)遵守甲方的培训管理规定;

　　(2)如实提供与培训课程相关的学*情况;

　　(3)按照约定支付培训费用;

　　(4)乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意;否则，视同培训课时发生。

　　五、违约责任

　　1.甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。

　　2.培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。

　　3.在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4.因乙方原因推迟接受培训课程计划超过(日/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。

　　5.因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　六、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;协商不成的，按下述第种方式解决：

　　1.向仲裁委员会申请仲裁;

　　2.依法向人民法院提起诉讼。

　　七、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　八、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　九、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

培训服务合同12

　　培训机构（以下简称甲方）：

　　培训学员（以下简称乙方）：姓名：性别：年龄：类别：（中小学生/其它）学校：现年级：住址：监护人：联系电话：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、培训课程及相关内容

　　二、甲方权利义务

　　1、甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理；（2）按约定收取培训费用。

　　2、甲方义务

　　（1）制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；

　　（2）按照约定提供培训服务；

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训；

　　（4）乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费解决；

　　（5）提供与培训内容相适应的培训环境；

　　（6）保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全。

　　三、乙方权利义务

　　1、乙方权利

　　（1）有接受教育培训服务的.权利，可试听1课时课程；

　　（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2、乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定；

　　（2）如实提供与培训课程相关的学*情况；

　　（3）按照约定支付培训费用；

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。

　　四、违约责任

　　1、甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。

　　2、培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用，同时，支付乙方违约金人民币元。

　　3、在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4、因乙方原因推迟接受培训课程计划超过（日/周）的，甲方可以解除合同。乙方支付违约金人民币元后，甲方应退还乙方已交的培训费用。

　　5、因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　五、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第种方式解决：

　　1、向仲裁委员会申请仲裁；

　　2、依法向人民法院提起诉讼。

　　六、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　七、本合同正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　八、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

培训服务合同13

　　委托方：(以下简称甲方)

　　受托方：(以下简称乙方)

　　为进一步_______________的发展，甲方委托乙方提供__________________培训服务，达成如下协议：

　　第一条甲方委托乙方提供培训项目的基本情况

　　1.1培训课程名称：_____________________。

　　1.2培训对象及人数：_____________________。

　　1.3培训日期：___________________________________。

　　1.4培训地点：由甲方指定为_______________________________________。

　　1.5培训内容：__________________________________________等。

　　第二条甲乙双方的权利和义务：

　　2.1甲方的权利义务

　　2.1.1甲方有权在培训前就培训课程内容、时间、参加人员等事项与乙方进行确认。

　　2.1.2甲方按合同规定支付给乙方相应的培训费用。

　　2.2乙方的权利义务

　　2.2.1乙方应根据甲方需求确定课程大纲，并于培训日期前________个工作日内，将学员讲义样本交甲方审核，甲方审核无误后交乙方正式制作。乙方负责将制作完毕的教材于培训前送至培训地点，并保证提供的教材无缺页、残页且印刷清晰。乙方按学员人数提供教材。

　　2.2.2乙方保证培训讲师按照本合同约定的时间为甲方提供培训，培训时数不应少于本合同约定。

　　2.3保密义务

　　甲乙双方同意对从对方获得的信息承担保密责任，除了用于执行本合同的目的外，未经对方书面许可，不得向第三方或允许向第三方直接或间接地披露上述信息。不论本合同是否变更、解除或终止，本条款均具法律效力。

　　第三条费用和支付方式：

　　3.1甲方应支付乙方培训费合计为_____________元人民币（RMB_____________）。

　　3.2培训费支付方式：甲方在合同签订后_____________个工作日内，以_____________(现金或支票)向乙方支付_____________元人民币；在培训结束后_____________个工作日内以_____________ (现金或支票)向乙方支付剩余的培训费，即_____________元人民币。

　　3.3上述培训费用包括：讲师费、场地费、午餐费、资料费等。

　　3.4乙方在收到甲方支付款项的同时，必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票，甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时，乙方不得因此而停止工作。

　　第四条违约责任与赔偿

　　4.1若甲方未能按期支付乙方培训合同金额，乙方可以要求甲方按照中国人民银行公布的同期银行贷款利率支付违约金。

　　4.2如乙方未能按照合同约定的日期进行培训，甲方有权解除合同。甲方解除合同的'，则乙方除应向甲方退还已付款项、支付延期违约金外，还应向甲方一次性支付培训费20%的违约金。

　　4.3如乙方培训质量未达到本合同约定的标准，则乙方应当支付培训费总额的20%作为违约金。

　　4.4若乙方事先未征得甲方书面同意，将甲方提供信息披露给任何第三方，甲方有权对此进行相关的索赔。

　　4.5甲乙双方经协商可以变更、解除本合同，提出变更、解除合同时应在培训开始前_____天书面通知对方，如在培训前_____天内，因甲乙双方单方面原因取消培训委托，则视为该方违约，违约方应按合同金额的20%支付违约金。

　　4.6因不可抗力所造成的培训课程取消，甲乙双方可依法减轻或不承担责任。

　　4.7自甲方发出要求乙方支付违约金的书面通知之日起7个工作日内，乙方应按照合同约定向甲方一次性付清违约金。逾期支付的，按照应付违约金每日万分之五支付滞纳金，自逾期支付之日起至乙方向甲方实际付清之日止。若甲方尚有部分服务费用未支付乙方的，甲方有权从该笔费用中先行抵扣相当于违约金及滞纳金数额之款项。违约金不足以弥补甲方所遭受损失的，甲方有权继续向乙方追偿。

　　第五条生效及文本

　　本合同自甲乙双方签字并盖章后即生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代表人或委托代理人：

　　法定代表人或委托代理人：

　　日期：

培训服务合同14

　　培训机构（以下简称甲方）：法定代表人（或负责人）：住址：

　　联系电话：

　　委托代理人：

　　住址：

　　培训学员（以下简称乙方）：姓名：性别：年龄：类别：（中小学生/其它）学校：现年级：住址：

　　监护人：身份证号：委托代理人：

　　住址：

　　根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、法规规定，甲乙双方在*等、自愿、协商一致的基础上，就教育培训服务等事宜达成如下协议：

　　一、甲方培训资质

　　甲方为经国家有关机关准许设立的教育培训机构，具备所开设课程（内容）的培训资质，批准（许可）证照名称：中华人民共和国民办学

　　二、培训课程及相关内容

　　1。培训课程：

　　2。培训方式为以下第种

　　（1）一对一；

　　（2）一对（人）；

　　（3）小班制（人）；

　　（4）中班制（人）；

　　（5）大班制（人）；

　　（6）其他

　　3。授课老师：

　　4。培训课时：

　　5。每次培训课的时间：

　　6。培训的起止时间：

　　7。培训地点：

　　8。约定的培训标准：

　　三、培训费用

　　1。培训课单价元，小计）；

　　2。教材费（或资料费）

　　3。考试费元；

　　4。相关证书成本费：元；

　　5。其他费用：

　　费用总计：元（大写：）。

　　四、培训费用支付

　　根据培训费按学期收费，不足一学期的按实际课时收费的相关政策规定，学员可按学期一次缴清，也可按实际课时缴费。支付方式为（）：

　　1。本合同签订时第一学期费用一次性付清；

　　2。签订合同时第一期费用支付元，剩余部分元于年月日前付清；

　　3。其他方式：

　　五、甲方权利义务

　　1。甲方权利

　　（1）按照培训机构的规定对乙方实施培训管理：

　　（2）按约定收取培训费用。

　　2。甲方义务

　　（1）制定较为详细的培训计划，包括授课教材版本及资料、节次、进度、期限、考勤（含授课老师和学生）、考试、乙方培训过程中的阶段性问题及分析报告、作业及试卷批改和授课老师资质等内容；

　　（2）按照约定提供培训服务：

　　（3）未经乙方同意，不得将乙方转让给其他教育培训机构或者交由其他教育培训机构培训：

　　（4）乙方在培训过程中遇到学*上的困难向甲方请教的，甲方应当免费在48小时内解决：

　　（5）提供与培训内容相适应的培训环境；

　　（6）保护乙方在培训场所接受培训时的人身和财产安全；

　　（7）不得跨学期或学年收取培训费用。

　　六、乙方权利义务

　　1。乙方权利

　　（1）有接受教育培训服务的权利，可试听课时课程；

　　（2）对甲方提供的培训服务有批评、建议的权利。

　　2。乙方义务

　　（1）遵守甲方的培训管理规定；

　　（2）如实提供与培训课程相关的学*情况；

　　（3）按照约定支付培训费用；

　　（4）乙方因特殊原因改变培训时间的，应提前48小时通知甲方并取得甲方同意；否则，视同培训课时发生。

　　七、违约责任

　　1。甲方未按期开展培训服务的，乙方有权要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方违约金人民币元。

　　2。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自调换培训老师的，自调换培训老师之日起，按照每次培训课时费用的标准退还应由原培训老师培训而未培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币元。培训期间，甲方未取得乙方同意，擅自缩短培训课程时间的，应按照每次培训课时费用的'标准退还尚未完成培训课时的相关费用。同时，支付乙方违约金人民币元。

　　3。在培训过程中，如出现培训机构及其主要负责人或骨干授课老师发生重大过错或意外事件等，严重影响培训工作正常开展的，乙方可以解除合同，甲方应按照每次培训课时费用的标准退还尚未完成的有关培训费用。

　　4。因乙方原因推迟接受培训课程计划超过/周）的，甲方

　　5。乙方未按时支付培训费用的，应以应付未付的培训费用为基数，按每天万分之的标准向甲方支付违约金，超过天未支付的，甲方有权解除合同，并按照实际培训的课时收取培训费用。

　　6。因不可抗力等原因使甲乙双方无法继续履行本合同的，双方按照实际培训课时结算培训费用。

　　八、合同争议解决方式

　　本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下述第（）种方式解决：

　　1。向重庆仲裁委员会申请仲裁；

　　2。依法向人民法院提起诉讼。

　　九、其他约定：

　　十、本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议。

　　十一、本合同经甲乙双方签字盖章生效，一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

培训服务合同15

　　【案情介绍】

　　20xx年9月1日，某外资IT公司招聘林先生为本公司的技术开发人员，签订了为期5年的，试用期为半年。9月20日公司送林先生到英国培训3个月，并与林先生签订了培训协议。协议约定6万元的培训费用由公司承担，林先生应在培训结束后为公司服务5年。但是如果其中途离开公司，须按服务年限承担相应比例的培训费。3个月后，林先生培训结业回国，想辞职另谋高就，但考虑到如果是自己提出辞职的，须支付高额的，便开始不认真工作。他在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹。20xx年2月，公司鉴于林先生违纪严重，决定解除其劳动合同，并要求林先生按协议规定支付违约金5万元。

　　林先生不同意赔偿，他认为协议约定如果是他提前辞职的才应该支付违约金，但是现在是公司将他辞退，所以不应该由他承担违约责任。但是公司则认为，即使是由公司提出解除劳动合同，也是因为林先生存在严重的违纪行为，所以公司才不得不作出这样的决定。

　　【主要问题】能否以此要求林先生承担培训费，培训费的数额是否合法?

　　【专家点评】

　　第一、分析该公司在试用期内与劳动者林先生解除是否合法。

　　根据《劳动合同法》第二十一条规定：在试用期中，除劳动者有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形外，不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。案例中的林先生“在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹”符合《劳动合同法》第三十九条中的“严重违反用人单位的规章制度的”，因此公司在试用期内与林先生解除劳动关系是合法的。

　　第二、分析公司与林先生订立培训协议是否有效，即订立协议，约定服务期是否合法。

　　根据《劳动合同法》第22条第一款规定，用人单位提供专项培训费用，为劳动者进行专业技术培训的，可以与劳动者订立协议，约定服务期。关于“专项培训费用”的范围，《劳动合同法实施条例》第16条规定，培训费用包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭据的培训费用、培训期间的差旅费以及因培训产生的用于该劳动者的其它直接费用。案例中的林先生是公司的技术开发人员，其所接受的培训性质理当属于专业技术培训，所涉及的培训费用6万元属于专项技术培训费用。因此，公司与林先生订立的培训协议是有效的.，该服务期协议对林先生有约束作用(公司应保留好培训费用支出凭证)。

　　第三、分析林先生在试用期内被公司解除劳动关系是否要承担培训费。

　　【参照下面两条法规】

　　1、1995年劳动部办公厅《关于试用期内解除劳动合同处理依据问题的复函》第三条“关于解除劳动合同涉及的培训费用问题”规定：“用人单位出资(指有支付货币凭证的情况)对职工进行各类技术培训，职工提出与单位解除劳动关系的，如果在试用期内，则用人单位不得要求劳动者支付该项培训费用。……”

　　2、《劳动合同法实施条例》第二十六条规定：“用人单位与劳动者约定了服务期，劳动者依照劳动合同法第三十八条的规定解除劳动合同的，不属于违反服务期的约定，用人单位不得要求劳动者支付违约金。”

　　根据这两条法规的规定，劳动者在试用期内享有对合同的任意解除权，故其在试用期间提出解除劳动关系是不用支付培训费用和违约金的。但是案例中的林先生并没有行使任意解除权，即自己主动提出解除劳动关系。而是“在工作期间不遵守劳动纪律，时常旷工和与其他职工吵闹”，是故意制造可被解雇的事由“诱使”用人单位解除劳动合同，达到规避服务期约定的目的。这也违背了诚信原则。所以案例中的林先生不符合《劳动合同法实施条例》中规定的劳动者提前辞职不属于违约的情形，而是属于《劳动合同法实施条例》中的劳动者被辞退属于违约的情形，即林先生违反了《劳动合同法》中第26条第2款规定。因此林先生属于严重违反单位的规章制度而被辞退，应承担违反服务期的违约责任和违约金、赔偿损失(违约金不等于培训费)。

　　第四、分析林先生应承担多少违约责任，赔偿多少违约金。

　　《劳动合同法》第22条规定，劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。违约金=(培训费用总额÷约定的服务年限)×未履行的服务年限)。因此，林先生不用承担培训费，而是应该支付违约金。如果以20xx年9月1日计算到20xx年2月，林先生履行的服务年限为0.5，所以应支付违约金54000元(60000÷5×4.5)，因此，公司所要求的应该林先生支付的是

　　违约金，而不是培训费，违约金不得超过54000元，案例中5万元这个数额事合理的。

　　综上，通过分析《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的规定，上述案例中，虽然林先生被单位辞退，但是由于林先生属于严重违反单位规章制度而被辞退，所以应承担违约责任，支付不超过5万4千元的违约金。

培训服务合同菁选（扩展4）

——提升服务品质培训总结菁选

提升服务品质培训总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的提升服务品质培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

提升服务品质培训总结1

　　一、服务从细节出发，突出细节作用 任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量，而团队力量则是建立在每个人、每一个部门的“细节服务意识”上，因此必须着手抓细节。只有持续提升自己的服务质量，才能够始终满足顾客的需求。“勿以善小而不为”，改善服务中的每一个细节，把它们当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事臵之不理。提升服务质量要从点滴做起，要让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意，因为这才是服务的生命源泉所在。

　　二、加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质。在对员工进行专业技能培训的同时，更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌” 等培训，培养员工与顾客沟通、协作的能力。让每一名员工注重与顾客建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位顾客服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感顾客，要主动上门与其沟通、交流。

　　服务行业内部环境的改善，是关系到企业生存的重要环节。只有做到有科学的管理、高素质的员工、人性化的服务、低成本的运营、良好的社会形象，才能在服务行业里做大做强，在市场竞争中立于不败之地，企业才有发展。

　　服务就是什么？简单的说服务就是帮助，是照顾，是贡献。是从细微处创造效益，从细微处提高质量。在市场竞争激烈的社会，作为企业要想拥有一定的良性发展空间，除了产品质量要严格把关之外，同时还要有一套完善的产品服务，所以培养员工的报务意识至关重要，员 工的服务意识提高了，服务质量也就自然提高了。这是一门很深的学问。服务质量的高度概括的说主要包括两个方面： 一是硬件方面，也就是工作流程、工作方法。二是软件方面，亦即工作态度，处事时冷静的思维和极高的容忍度。 首先从硬件来说，工作流程应该牢记在我们头脑中，并且有必要来引导客户应该做什么。我们要有自信，相信自己并且实际能够熟练掌握工作技能，只有熟练掌握才能节省服务时间，提高效率，让客户体验到我们工作的快捷性。 二是软件方面，工作态度决定一切，一定要摆正，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。 在讲如何提高服务意识时，首先应该提出问题“服务”应该怎么做？员工培训的内容可分为四个方面：⑴职业态度 ⑵职业知识 ⑶职业技术 ⑷职业*惯。

　　三、有效的动力管理，适度奖励

　　大多数员工甚至新招员工的工作都不可能完全让你满意，那你就必须激励他。其目的是给员工有效的激励，保证员工有良好的工作表现和高标准服务、规范员工行为，提高员工工作积极性、使员工更好的为客人提供服务、提高服务质量。 怎样才能使员工有动力方法有多种，比如：评优秀员工、技能标兵、员工等级、小费等等。

　　四、坚持“五化”服务

　　⑴程序化：就是在工作中给员工规定的作某种工作的顺序(有时要按客人的要求而定) ⑵规范化:::: 就是对员工进行工作时的动作要求，仪容仪表等。

　　⑶标准化:::: 就是要求员工把工作做到一个程度上才算合格达标。

　　⑷制度化:::: 就是员工做任何时都要按制度去进行。

　　⑸个性化: 就是对少数客人在某一方面的特殊要求给予满足 。

　　在这五化服务中，其中前四化是必须的，因为他能满足大多数客人常规的服务需求，避免员工的随意性工作，提高工作效率，强化某些行为形成*惯，避免事故发生有安全预防的作用，但是我们做了客人不一定会得到最大的满意，但是不做或做不好客人一定会不满意。所以我们的服务不能低于这四化的标准，而且要在这四化服务的基础上，合理的运用第五化“个性化”。这样才能提高我们的服务质量，让客人得到最大的满足。通过长期的经营和探索，几乎所有的酒店管理者都一致认为：个性化服务是赢得客人的关键所在。无论何时何地，服务

　　人员总要通过自己言行举止的每个细节，恰到好处的向客人表达：“我们熟悉您，您非常尊贵、您很特别”，为客人提供体贴入微的超前服务，给客人以备受尊崇的精神享受。

　　五、合理安排员工工作时的人数和时间 在完成每次服务前合理安排员工工作时所需要人数，是否要调动其他人手在什么时间段进行协助，确保顾客能满意等都是提高服务质量的关键。 另外还有提高员工的团队意识，加强沟通管理，认真解决客人投诉从中吸取不足并改正等方法。

　　如何更好的服务客户？

　　，我们要了解客户的需求，因为每一个客户的需求都会不一样； 一定要高效的完成答应客户的承诺，这首先应为自己争取到足够的时间； 保证提供给客户任何资料的准确性。 1、、、、 积极主动服务客户积极主动服务客户积极主动服务客户积极主动服务客户 根据服务客户的经验，感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识，他们更希望我们无时无刻不在关心他的产品，他们渐渐不满足于没有错误的服务，他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜。我认为在解决客户问题时，更应积极主动，灵活而且有弹性，我一直觉得永远有更好的办法，总是为客户想出更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己的负责，对客户的负责。 在和客户沟通时，我们需要摆正自己的位臵，服务人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者。 2、、、、 做好常规服务做好常规服务做好常规服务做好常规服务，，，，再做增值服务再做增值服务再做增值服务再做增值服务 客户对服务的期待在变化，服务人员之前定义的本职工作——客户服务的概念也在发生变化。我们需要打破以往的框架，为客户提供在我们能力和成本范围内可以为自己加分的服务，而好的加分服务可以给客户带来惊喜，同时它在客户心目中会留下更深刻的印象。但是我们在做任何事情都要有个度，如果拿捏不好，增值服务也有可能会给客户留下不好的印象，比如认为我们专业还不够等等，所以在提供增值服务的前提一定要注意，常规服务内容和增值服务的主次之分，提供的服务项目是我们力所能及，并且控制在成本范围内的。 不断的进步，不断的提供更好的服务，让客户看见你的成长，因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让客户觉得自豪，使我们实现“双赢”。

　　客户服务人员是客户服务中心的重要组成要素，作为是客户服务中心的核心分子，客户服务人员每日进行的所有工作彼此之间均有相互的关联，而其所表现出来的服务品质、服务精神也都是通过客服中心传递给客户。正是客户服务中心优秀的客服人员的存在，所有的客户服务才能更具人性、更有价值。

　　业绩=态度+知识+技能，同样在如何提高服务质量方面，我将从这几个方面来改善和提高。 态度。一句话叫“态度决定一切”，在服务行业，特别是一线员工，自己的态度在顾客眼里就是代表着公司的态度。我将本着“一切为了顾客满意”的服务态度处理公司一切事物。包括顾客、员工、同事。认真学*体会和掌握公司的一些服务规定，潜移默化的'把这些服务理念养成自己的工作*惯。 作为一名楼层管理员，处理顾客投诉时，心态应该是摆在“顾客是信任你，才找你投诉”的，为此首先我们应该感谢顾客的信任，然后倾听顾客的叙述。“没有错的顾客，只有不理解的顾客”在顾客倾诉完后，认真解释。最后以处理问题的态度去解决顾客投诉。 知识。知识作为服务的根本。只有在知识充分的时候，回答顾客的疑问，给顾客服务才能游刃有余。在提高服务质量，我将在知识方面不断的提高自己。在*时日常工作中不断的积累、学*，“三人行，必有我师”认真向每位员工请教。 及时从各渠道学*先进的理论知识，包括读书、媒体和市调，了解其他竞争对手的服务规范、动作。为更好的做好服务提供必要的理论知识，及时准确的回答顾客的疑问。 技能。技能是在不断工作实践中积累出来的经验结果，在自己经验有限的情况下，认真学*其他同事的服务技能，在不断学*中提高自己。认真总结以前的工作，不断在改正中提高自己。 端正自己的服务态度，

　　学*充实服务知识，提高自己的服务技能。只有在不断提高服务质量，才能在日益激烈的竞争中站稳脚跟，才能在竞争中取得胜利。

　　服务质量存在的 问题 分析服务质量总体水*不断提升，但也存在不少问题，如何从根本上推进服务质量的提高成为业发展面临的一大问题。

　　1.服务质量水*较低多年来，员工服务工作缺少主动性，“微笑服务”开展不起来，缺乏基本的礼貌礼节，先进的设施设备不会操作使用，外语水*普遍较差，能熟练操作电脑的人少等等，都是服务质量水*低的表现。虽然*几年情况有所改善，但还不能令顾客满意。

　　2.部门间缺乏服务协调服务产品具有综合性，是由不同部门、不同员工共同提供的，服务质量的好坏取决于各部门之间、员工之间的配合与协调程度。在我国行业，部门经理更关心的是如果把自己的部门业绩搞

　　好，而不是与其他部门的合作，由此造成的障碍最终会把客人赶到竞争对手那里去。主管和一线员工在各自经理领导下进行着内部战争，指责其他部门。顾客成为这些内部战争的直接的受害者，他们会选择不再光顾这间，尽管某个部门在某次内战中获胜，但整个组织却输掉了竞争。

　　3.服务质量管理效率低产品服务质量比一般实物产品多了无形服务内容，所以质量控制更难把握。无形服务主体是人，也就是员工，对服务人员的行为进行规范和控制是提高服务质量的根本途径，制定 科学 的服务质量标准和规程，并保证其能够切实、有效贯彻实施是保证服务质量稳定性的主要手段。我国管理者质量管理意识普遍薄弱，手段和技术落后，管理效率低下。具体表现为：缺乏科学、完善的服务质量管理制度，或者是制定了完善的制度，但执行不力，甚至各项制度过于陈旧，和顾客多样化和个性化需求有冲突。

　　4.确保服务质量的“硬件”和“软件”不匹配我国一直都有“重硬件、轻软件”的倾向。

　　四、问题产生的原因分析

　　1.管理者缺乏战略眼光

　　(1)对服务质量重要性认识不够。服务质量不能直接创造收益，作用是间接的。管理者往往关注能直接增加收益的内容，对服务质量的重要性视而不见。认为服务质量管理投入资金大，得到的效果不明显，倒不如把资金投入到可见可触摸的硬件设施上。结果是“五星级的设施，三星级的服务”！管理者对服务质量管理的漠视，对的伤害无疑是致命性的。

　　(2)对服务质量管理流于形式。用“虎头蛇尾”来形容 目前 我国的服务质量管理尤为贴切。管理者开始抓得很紧，一些规范和制度随之出台，效果也较明显。但由于没有对未来进行科学规划，制定各阶段的计划措施，缺乏对服务质量全过程、全员、全方位的管理，时间一久，质量意识慢慢淡化，问题随之出现，服务质量管理流于形式。

　　2.员工整体素质不高

　　(1)缺乏规范的行业劳动力水*认证及准入体系。行业员工准入门槛低，专业人才市场尚未完成形成，未能成立有 社会 权威性或**性质的星级员工培训及认证机构，致使行业招工条件参差不齐，降低了业员工的总体素质水*。

　　(2)薪酬较低、难以吸引高素质人才。在我国现阶段，工作仍是大多数员工谋生的重要手段。既然是谋生，员工就不得不考虑收入问题。员工，特别是与宾客直接接触的一线员工，工作中不仅要消耗大量的体力，更要承受巨大的精神压力。当员工的付出与所得到的回报严重不成比例时，必然产生不满心理、厌倦工作，能力较强的员工容易流失。而现实中业员工薪酬普遍偏低，使高素质人才对业望而却步，员工整体素质难以得到提高。

　　(3)内部缺乏对员工持续的培训。管理者往往以为，只要在员工刚入职阶段加强培训，合格上岗后就可以一劳永逸。但外部环境不断变化，顾客需求与偏好也在不断变化。如果没有对员工知识与技能进行及时更新就会与 时代 脱节，员工整体素质得不到提高。

　　3.缺乏严密的质量控制系统

　　服务产品具有综合性和质量不稳定性特点，各部门、各岗位、各环节紧密相连，任何一个点出错都会 影响 顾客对整个服务质量的评分。往往缺乏严密的质量控制系统，各质量活动未纳入统一管理，就很容易发生 问题 。业有一个很著名的公式“100-1=0”，即一个环节、一个人的身上出现劣质服务，整个形象将在顾客印象中不复存在。

　　五、提高服务质量的可实行措施

　　1.建设行业服务水*支持体系

　　针对行业员工准入门槛低的情况，应强化高星级员工的操作技巧、外语沟通能力以及日益普及的信息化系统管理知识。应建设行业员工培训认证体系，对欲从事高星级工作的人实行自愿考证上岗制度。通过 科学 培训，让新员工掌握一定的行业业务知识。而以 目前 的薪酬水*，是很难吸引人才的，因此必须提高员工整体薪酬福利水*。

　　2.管理者要强化服务质量意识

　　服务质量是日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。管理者在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成 企业 的生命线，才能令全员工在思想上、行动上认识到服务质量的重要性，质量管理制度和目标才能得到有效实施。

　　3.建立完善的服务质量管理体系

　　（1)设立服务质量管理组织结构。应设立服务质量管理专职机构，作为服务质量体系的组织保证，建立 内容 全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统，通过一定的制度、规章、 方法 、程序等，使质量管理活动系统化、标准化、制度化，把各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

　　（2)制订质量标准和质量目标。要对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准，制定工作规范和工作程序，使员工服务行为有章可循。对各岗位、各环节的服务过程进行如实记录，仔细 分析 研究 ，按照质量管理要求进行改进，使之合理化，并以文字和图表的形式确定下来，形成服务程序。服务过程的规范化、程序化、标准化，既是质量体系的重要内容，也是建立服务质量管理体系的重要基础工作。同时，还应制订服务质量检查程序和控制标准，建立质量信息反馈系统，收集分析服务不符合标准的原因，提出和实施改进措施。

　　4.管理控制要对路

　　（1)实行首问责任制。

　　就顾客而言，到是花钱来买享受的，没有必要也没有兴趣了解中哪个事情该找谁来办，有权利认为任何一个员工都代表着，都应为他们解决问题。为此，应大力提倡首问责任制。的首问责任制是指，凡是在岗工作的员工，第一个接受宾客咨询或要求的人，就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者，首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。

　　具体有几点要求：第一，如是属于本人职责范围内的问题，要立即给宾客询问以圆满答复，对宾客的要求妥善解决；第二，虽是本人职责范围内的问题，但因宾客的原因，目前不能马上解决的，要耐心细致地向宾客解释清楚；第三，如是属于本人职责范围之外的问题和要求，不得推诿，要及时帮助宾客联系有关部门给予解决。

　　推行首问负责制的关键是要通过针对性的培训或交叉培训活动，让每一名员工、特别是一线员工，全面清楚地了解内不同岗位的大致服务内容和服务项目，以及各个服务流程之间相互衔接的关系。首问责任制不局限于一线员工的对客服务，也包括二线员工的后勤保障服务。

　　（2)盯关键时刻。

　　斯堪的纳维亚航空公司（sas）总裁简〃卡尔森（jan carkzon）创造出“关键时刻”这一词语。卡尔森认为：服务一线的员工每一次与顾客面对面互相交流接触的瞬间即为关键时刻，他估计斯堪的纳维亚航空公司每天有5000个“关键时刻”。卡尔〃奥尔布累克特和罗恩〃泽门克两位作者将“关键时刻”概念变成一种全新的服务管理方法。他们把“关键时刻”定义为：顾客与组织的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻。在期间，

　　顾客对其所经历的各个关键时刻的感知，直接决定了其对服务质量的整体评价。每一个关键时刻，都是顾客感知价值的基本组成单位。不同的，关键时刻不同，管理者可以召集部门管理者、一线员工以及顾客代表等共同讨论，得出需要关注的所有关键时刻，并列成清单，按照服务流程顺序让所有员工知道。针对各关键时刻，商讨出应对方法，并通过培训，让所有员工都能切实掌握。

　　（3)对员工授权。

　　美国学者鲍恩和劳勒(bowen and lawer)认为，授权是指管理者与处于服务第一线的员工分享信息、知识、奖励、和权力 。员工面对顾客时，需要有足够权力及时去满足顾客多样化和个性化的需求，以及处理一些特殊情况和意外事件等。管理者不可能也没必要花所有的时间去控制和监督，放手让员工自己管理和控制一些工作，不仅能让他们发挥主动性和创造性，而且也体现了对员工的尊重，让员工更有责任感。在提高了工作效率的同时也让顾客体验到员工负责、热情、周到的服务，顾客满意度 自然 也会提高。

　　（4)走动管理。服务绝大部分都发生在内的各个营业地点，服务现场发生的事情，大多数时间只有顾客和提供服务的员工知道，管理者想要真实了解前线情况，不能总坐在办公室，应把部分工作时间用于服务现场的督导工作。这样既可以在现场处理客人投诉和突发事件,也可以征询客人意见和建议,还可缩短和员工的距离。

　　5.提高内部协调性

　　（1)加强沟通管理。部门合作以沟通为基础，没有沟通，人与人之间会陷入一种相互隔绝的心理状态，就不可能形成默契的配合。沟通包括上下级之间、部门之间、部门内人员之间的沟通等。可通过各种集体活动来促进内部沟通，如管理人员与服务人员一起用餐、设立员工意见箱等都是实现内部有效沟通的具体方式。

　　（2)推行岗位轮换制度。属于劳动密集型企业，很多岗位的工作重复劳动量非常大，很容易导致员工出现过度疲劳或迟钝倾向，需要管理者采取岗位轮换方式进行有效调节。这有助于开发员工潜在工作能力，打破不同部门间的隔膜，为协作打好基础。

　　（3)培育企业文化。企业文化是一个企业的灵魂，是企业凝聚力的最重要内涵和外延。文化的形成，它反映的是全体员工的共同价值取向，在其基础上，员工之间、部门之间就会形成一个合作、团结的整体。好的文化能够提升员工的服务意愿,发自内心为顾客服务,而消费者在接受这种服务、感受这种企业文化的同时会提升对服务质量的认同感。

　　6.加强员工管理

　　（1)员工招聘。要根据经营 发展 需求，结合实际情况，调查各部门岗位分布、人员安臵情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，采取不同形式的招聘方式，吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入。严把员工进入质量关，的服务质量才有保证。

　　（2)员工培训。提高员工素质是服务质量管理的当务之急，培训能够起到好的作用。培训方法可多种多样，但有两点是应该特别注意的：一是培训员工技能的同时要进行适当的知识性培训。只有将技能培训与知识培训有机结合，才能真正全面提高员工的素质与技能，也才能真正提升其服务品质；二是培训应该是伴随员工职业生涯的连续活动。

　　（3)提高员工满意度。组织行为学家马奇（march）和西蒙（simon）通过研究得出结论：员工对工作是否感到满意，是决定其是否辞职走人的最重要影响因素之一。员工流失对而言，损失无疑是惨重的，服务质量首当其冲。根据美国马里奥特（marriott）集团曾在旗下两家所进行的调研结果显示：如果员工流失率降低10%，顾客流失率就可以降低1%～3%，营业额就可增加5%～15%；此时节约的费用几乎可超过利润总额，的服务质量水*也得到稳定的保证。 员工对的满意度，除了公*合理的待遇之外，还包括工作安全感、以及支持他们实现 发展 的愿望等等。因此，要适当提高员工薪酬，改善员工的工作、生活环境，为员工制定个人职业发展计划。当与员工之间建立并维持和谐关系时，将极大地提高员工对的满意度，从而对员工队伍稳定和团队精神建设都有帮助，进而会对服务质量管理工作带来正面促进作用。

提升服务品质培训总结2

　　西川南路揽投站负责人、揽投员以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升服务品质”执行力训练营，通过高万忠老师的讲解和自身的认真学*，大家都认为受益匪浅，把学到的理论知识和*时的`工作实践相结合，是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学*讨论所得的心得体会总结汇报如下：

　　一、 统一思想，学以致用

　　1、 统一思想：以“提升服务品质，加速企业发展”为中心思想，各抒己见论证服务品质与企业发展的关系，并结合站点实际工作统一思想。

　　2、 学以致用：将培训中学到的知识运用到工作中，加强每一个工作细节的标准化操作，赢得更多的客户认可。

　　二、 强化服务，提高效益

　　1、 邮政速递物流的效益来源于服务，必须强化服务来提高经济效益

　　2、 从服装、职业用语等细节获得用户的认可和好评，增加合作机会和合作次数，培养忠诚客户

　　3、 灵活掌握服务技巧，使用多元化服务方式为客户提供高品质服务，增强与客户的亲密程度

　　三、 注重礼仪，推广企业1、 注重员工的仪容、仪表、仪态和各种商务交际礼仪，提 升企业形象

　　2、 推广邮政速递物流的各项业务，因客户的需要制定相应的服务，使客户满意

　　3、 宣传邮政速递物流企业文化，增强与客户之间的相互了

　　解，提高信任感

　　四、 加强服务意识，提高客户价值

　　1、 以客户需求为导向，打破时间空间界限为客户提供满意服务

　　2、 以客户满意度为工作质量的评判标准，制定站点奖励机制和考核办法，与公司制度相结合提高员工工作积极性，从而进一步加强服务意识

　　3、 明确客户价值的重要性，特别是客户价值元素中“服务”和“非业务价值”的重要性

　　4、 提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报

　　西川南路揽投站

　　20xx年3月24日

提升服务品质培训总结3

　　一、通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功物业助理应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格物业助理。

　　二、通过服务原则的培训：首先就是服务意识，就是指在服务过程自觉与主动；接着是微笑，微笑是一种国际礼仪，能充分体现出一个人的热情和魅力。还有对错原则、换位原则、机遇原则等等。

　　三、通过这次培训总结了以下几点心得

　　1、热爱工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。

　　2、迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

　　3、要有热情：物业工作主要是手头工作，多做一些也不会累坏。所以我们要做到眼到、心到、身到、口到，主动地工作。

　　4、要有自信心：自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　5、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

　　6、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为业主负责，给业主提供优质的服务；即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　7、*常心面对工作中的不公*：在工作中没有绝对的'公*，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　8、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，物业企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　今后我们的工作需要，每天进步一点，创新一点，多做一点，完善物业管理体制。

培训服务合同菁选（扩展5）

——服务礼仪培训自我评价菁选

服务礼仪培训自我评价

　　在**淡淡的日常中，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。相信很多朋友都对写自我评价感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的服务礼仪培训自我评价，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务礼仪培训自我评价1

　　韩愈云：师者，传道授业解惑也。此言不虚。可是今日的师者，只以此为师，远远不够。因为，我们对孩子们的影响已经不仅仅是知识的范畴了。

　　时代以令人惊诧的速度在发展着，很多驻足不前、不思进取的人已然落后——所以今日的我们，要让自我坚持一颗永远奋进的心，才能跟上时代的步伐。参加了学校组织的礼仪培训，我再一次知晓了自我的浅陋无知，再一次明白了学无止境的道理，更是坚定了自我求知的方向!今日，就梳理下自我的学*感悟，与诸位分享下吧!

　　古人云：不学礼，无以立。一向深知礼的重要性，也自诩尚算讲究礼仪的人，可是，在聆听了葛洪冰教师的讲座后，才发现自我对于礼仪的了解知之甚少。无论是衣服颜色的搭配，还是戒指的戴法，还是皮鞋的选择，还是领带的搭配，我也略有耳闻，可是，那些零散的获得，在系统而广博的知识面前，不得不败下阵来——这是对自身礼仪的提升，更是对教育生命最美丽的补给。

　　感激这次培训，让我们能够更优雅，更美丽，更从容地行走在教育之路上。每个人都有权利拥有更美丽的生活，净化自我，愉悦身心，芬芳了世界。谁能说一个举止优雅的教师会满口粗俗、见识鄙陋我们的使命是让孩子们学会感知这个世界，让他们懂得如何去发现美，欣赏美，进而学会创造美。谁又能说一个礼貌有礼的孩子会自私自利不懂尊重真正的礼貌礼仪是外形于身，内化于心，是一种对生命发自内心的敬意。愿我们每位师者都能在传道授业解惑的同时，以礼貌的举止优雅的姿态从容的态度影响感染孩子们，毕竟，课堂上，他们的眼神关注的焦点，都在我们的身上啊。我们的每一句话，我们的每一个动作，甚至我们的每一个微笑，都会对孩子们产生不可估量的影响。所谓“言传身教”莫不如是。叫我们如何不重视

　　感激这次培训，让我们能够更自信，更欢乐，更美丽地应对可爱的孩子们。再怎样的.生活优裕富足，再怎样的眼光挑剔苛刻，毕竟，他们只是年龄心智幼小的孩童。应对单纯的心灵，求知的眼神，我们能够忽略这份被关注吗绝对不能!否则良心何安如果说从前的教学是随意的，粗放的，那么，从今日开始，我会告诉他们，你的一言一行，都是你心灵气质的一种外露。无论今后从事何等样的事业，自身对于世界的认知，对待身边人事的态度，直接决定你人生层次的高低。而这份衡量，不以世俗标准，而是礼貌程度。学识智商有高下，但礼貌礼仪无门槛。每一个人都能够让自我的言行举止变得美丽，优雅，大方，高贵。礼仪无疑是最好的精神营养师。

　　挺拔优雅的站姿，微微颔首的注视，得体大方的手势，自信欢乐的笑容……原先我们都很美。

服务礼仪培训自我评价2

　　公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，经过一个个生动的案例，让我们明白在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自我在人际交往中有许多需要改善的地方。

　　中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美并且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

　　商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改善。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供给细致周到的服务，同形形色色的.客户处理好关系。

　　得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是*等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以乐观进取的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅仅能提升自我形象，实现自我的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创立健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

服务礼仪培训自我评价3

　　随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。经过本次培训感触颇深，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

　　每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。海底捞正是如此，提到服务就想到了海底捞。作为刘一手连锁企业，不仅仅具有高端的品牌，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应当说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应当坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象。

　　上周末一个午时的学*和培训，虽然之前也培训过这样的课程且自我在运营支持的时候也给员工培训过，可是还有些细节的地方自我还没有做到位，这次培训让我更深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，能够美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。

　　服务礼仪学*虽然结束，但学*的目的远没有所以而结束，相反我觉得应当是学*与工作相结合的开始。做为刘一手储备经理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造公司的良好的`品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下完美的印象。要切实规范服务行为，就要按照学*中的礼仪来要求和努力规范自我的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来应对自我的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造刘一手的服务品牌形象，在为顾客供给优质服务的同时体现自身服务的价值!

服务礼仪培训自我评价4

　　xx月xx日，高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。去之前，我还想着礼仪培训怎样需要讲两天啊之后一听，才发现生活、工作，处处都需要讲礼节。真是细细讲来，估计两天两夜都讲不完。中华民族不愧是礼仪之邦啊!

　　古代孔子曾说过：“礼仪是修身养性、持家立业、治国*天下的基础。”完美的礼节传承至今，绝对是需要我们此刻的年轻人学*和重视的。生活中，礼节无处不在，小到我们和陌生人初次见面时的问候，和自我家人、朋友的相处，大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流，也都需要以礼相待!一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候，处处都体现着礼。有句话说得好，生活就是一面镜子，你对他微笑，它也对你微笑。尊重是人与人之间交往的基础，你如何对待他人，就决定着他人如何对待你。

　　经过这次培训，我深刻的认识到，礼仪对于我们**部门窗口单位的重要性。说白了，我们就是服务行业，在学*好业务知识的同时，服务好广大的人民群众至关重要。优良的服务与人的'行为举止有关。，员工的个人素质不仅仅体现了一个单位的素养，更是反映了一个行业的整体水*。如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质，知书达理，谈吐高雅，那么，我们就能得到广大群众的赞扬，慢慢打造出我们高新区自我的品牌，进而在整个郑州市得到好评。

　　说到品牌效应，首先，郑州市目前有八个不动产中心，每个分中心各有特色。那么，高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出，就需要我们构成自我的品牌特色。我认为打好服务牌不失为一种策略。想想海底捞，各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢就是因为服务好。花同样的钱，为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢我想答案不言而喻。这就是海底捞的品牌效应，打出自我的品牌特色，才能打出一片天下!

　　如何打出高新区不动产中心品牌呢首先，要从业务本事抓起，定时进行单位内部业务知识讨论与培训。每位工作人员把学*好各项业务知识作为首要任务，并经过轮岗，真切感受不一样岗位的需要，认真学*各个岗位所需具备的技能知识，把每个人打造成“多面手”。同时，在对业务知识到达熟练掌握的同时，将良好的服务意识贯穿其中。应对不一样群众的不一样需求，以灵活、热情、机智、高效的服务意识和服务态度服务好人民群众。做到既帮群众办好业务，又为群众服务至极。让人民群众急着进门，笑着出门，举着大拇指对着各位窗口人员!这样，何愁我们高新区不动产交易和登记中心做不到郑州市先进服务单位!

　　随着时代的发展，如今**大力提倡开展“放管服”，以后智能机器很有可能会替代很多人力。这样，我们每个人都应充满危机感。我们每位都应当改变工作作风，转变工作思想。如今，媒体信息如此发达，我们每个人每一点不好的行为和态度都会被放大化，千万不要再摆出一副高高在上的姿态对待人民群众了。就连市不动产局长都说了，“人民群众不能惹”，难道我们每位不动产人员还不上心吗!

　　最终，我还想再感激我的父母，我的父母从小严格教育我，一点一点的教我礼仪。从吃饭、学*、与人交往、方方面面，他们都是以身作则来教导我。所以，从我一来到这个单位，就明白该如何对待他人。我们任何人都不比其他人低，也不比其他人高贵。我们每个人都是*等的，人从来都不分三六九等，不能以职业的高低来论贵贱!所以，期望我们高新区不动产的所有人都能*等地对待每一位同事和广大的人民群众!愿我们高新区不动产越来越好!

服务礼仪培训自我评价5

　　读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强服务礼仪的重要性和必要性。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，赢得病人的满意。下头就服务礼仪两方面谈谈自我的一点体会。

　　在我们医院日常工作中，服务要走在前面，若服务好了就会起到事半功倍的效果，金教授“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声”。礼貌服务中尊称、敬语、礼貌用语等都是十分重要的，在临床工作服务中也是十分有效的。还要做到热情服务，那就要真心实意，全心全意，充满善意，表里一致的服务，要做到热情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我们在中风偏瘫患者运动疗法训练中这“四到”十分重要。眼到，要全神贯注注视患者；口到要对患者发出口令，指导患者；身到，手辅助患者肢体或指引患者正确运动；意到，表情和神态自然，心口要一向，要和病人互动，激发患者的康复信心和自主运动，这样眼、口、身、意一致，统一一体，表现为工作认真负责，康复效果明显，病人比较满意。若训练中眼、口、身、意不一致，如目不注视患者或东张西望，低头不语或口齿不清，训练手法不正确或指引不到位，无全神贯注，心口不一，心不在焉。病人十分反感，表现为工作不认真负责，敷衍了事，应付差事，康复效果不明显，患者不满意。

　　在我们生活和工作中大致上礼仪所体现的就是尊重。我们医院的文化建设就是“尊重、关爱、职责、敬业”，其尊重就放在第一位。我认为尊重又分为自尊和尊他。其实，人都是*等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，理解对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。我们工作中经常应对的是偏瘫患者，他们的精神压力十分大，情绪不稳定，有的患者认知功能障碍，他们往往感到自卑，我们必须要尊重他们，待他们像对待自我的亲人一样，工作中认真负责，不怕脏不怕累，训练中有恒心、有信心，不厌其烦，反复指导。使他们早日康复，回归家庭和社会。

　　而自尊又包含以下几方面：

　　尊重自我的事业，热爱自我的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人仅有热爱自我的本职工作，才能激发出自身的.潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，抱着做一天和尚撞一天钟的思想，又怎能创造价值，升华自我呢？

　　尊重自我的单位。一个人的工作单位，都是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的单位，就等于不承认自我得以存在的基础，也就是不尊重自我。尊重自我的专业，不要糟蹋自我的专业，自贱自我的专业。除加强业务学*提高专业技术水*外，工作中郑重其事，认真对待，严格按照专业技术操作规范操作，赢得患者的信赖。

　　总之我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础了。所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以一个乐观进取的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自我在一个和谐的社会气氛中实现自我的人生价值吧！

服务礼仪培训自我评价6

　　还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原先要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

　　正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

　　在此之前，我总认为，仅有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经教师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学*商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。经过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活*惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，学好礼仪，对我们大有用处。

　　每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样能够做的很好。

　　经过一个学期的礼仪课的学*，我收获颇多。比如着装，在不一样的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不一样的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的完美形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在*时，我们大都随意任行，从来没有注意过自我的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在此刻看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

　　在礼仪课的'学*过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当教师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自我的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自我没坐多。又如，当不细心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。可是，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

　　在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自我的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应当了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。所以，在面试之前，我们要给自我来一个精心的打扮，这不仅仅是对自我负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了必须的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

　　短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的*惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改善，完善自我的过程中受益不少。

服务礼仪培训自我评价7

　　“孩子、OK、钱、唱歌”伴着一遍遍练*微笑的节奏，我们这期的服务礼仪培训也已结束，带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨，让我对这次培训颇有感触。

　　我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

　　学*服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。经过学*，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

　　任何学*都不能是走过场，只要用心，任何学*都会有所收获。学*也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自我一向做得都还算不错的话，经过学*我才明白什么是差距。差距不仅仅体此刻理论高度的欠缺，更多的还是体此刻日常工作中的不足。

　　查找自已*时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少礼貌的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的用户当作自我的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些*时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢

　　服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和礼貌程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，那些在这个行业做的很优秀的人，他们的工作和我们一样也是再*凡普通可是了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在*凡的岗位做出了不*凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学*的典范和楷模，应对他们，我们还会有理由不热爱我们的工作吗

　　做为一名VIP客户经理，更要严格规范自我的服务言行，在今后的'工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来应对我们的客户，用一颗健康的心态来应对自我的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下完美的印象，争取做到一名优秀的服务人。

　　服务礼仪的学*虽然结束了，但学*的目的远没有所以而结束，相反我觉得应当是学*与工作相结合的开始。曾几何时，我也有过对客户无理的要求而生气过，有过不耐烦的态度，有过不屑的神情，此刻想想确实让我觉得内疚和自责。学*过后，我在重新定位自我，审视自我的时候，心中也为自我树立了新的标杆，究竟如何去做，不是看我此刻说得如何冠冕堂皇，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧。

服务礼仪培训自我评价8

　　礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐构成，并且以风俗、*惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水*、文化修养、交际本事的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活*惯的反映。而高速收费站作为一个服务性窗口单位，收费人员的一颦一笑都受到广大司乘人员的监督，所以如何做好收费站礼貌礼仪就显得尤为重要。

　　为了提高我站礼貌礼仪的整体水*，20xx年4月19日，我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行礼貌礼仪培训。

　　早上，天空下起了蒙蒙细雨，本以为会推迟的礼貌礼仪培训却如期开展。才9点30分，孙婷同志已到达培训现场，我们全体人员对她的到来表示欢迎。紧之后培训就分上午和午时有序的开展起来。

　　上午主要是培训坐姿，具体有三种坐姿，入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候，出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候。午时主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等。而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑，八颗牙微笑，发自内心的微笑。

　　我天生就爱笑，可我又害怕在正式场合微笑，因为我的牙齿实在不太整齐。当孙婷教师开始教我们微笑的时候，我不太敢笑，只是嘴角微微上扬了。她过来了，她跟我说，能够笑的再多一点，眼睛也要笑，并且要发自内心的笑。心里有点小小的尴尬，心想拼了，笑吧，总不能老也被说。于是，嘴角又向上扬了那么一下下，比刚才稍微好点。但始终感觉自我没有发自内心的'在笑。想着想着，我脑子开了一下小差，想起小侄子侄女做鬼脸时的样貌，这下我笑了，发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路，微笑着学*所有的礼貌礼仪，同时也得到了孙婷教师的好评。

　　其实，有时候我们顾忌太多，顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员，我们的目的就是让司乘人员欢乐出行、满意而归。正是因为这样，我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑，让标准的礼貌礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。

　　总之，一天的培训让我感触很多，也收获很多。在今后的工作中，我会多加练*，争取把每一个细节都做到位。

服务礼仪培训自我评价9

　　上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学*下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学*后，我恍然大悟，原先在*时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在*时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国*天下”的基础。

　　礼仪能够很好的'将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自我的仪表，怎样会有微笑的心境，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，仅有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感激这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学*和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学*到了很多，取长补短共同提高。

　　在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自我的一份贡献。

服务礼仪培训自我评价10

　　泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在商务活动和对外交流中显得尤为重要，所以我们务必要掌握必须的职场礼仪。

　　20xx年11月2日，学校请来专业的礼仪教师为我们讲授职场礼仪与电话应对技巧，结束后我感触颇深。

　　在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的，而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度，也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

　　经过学*，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发现了自我的不足，而这些东西正是我们此刻最需要的'东西。经过学*，让我们明白了怎样做才能做到互相地尊重。经过学*，让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。经过学*，我觉得我们在*时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

　　“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的，在任何状况下，我们都要从细节出发，从小事着手。

　　所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范!

　　经过这短短的一次学*，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。经过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以致用。

服务礼仪培训自我评价11

　　古往今来，礼仪是一个国家、一个民族礼貌程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。礼仪从表层上看是从穿着打扮、言行举止、仪容仪态进行教育，但从深的层面去分析则是一个人精神面貌，内在素质和人生态度的体现。

　　经过礼仪知识的学*，能够让我更好地懂得人际交往中的`基本礼仪和法则，学会尊重异地的风情民俗，学会在人际交往中不触犯他人的禁忌，学会如何在复杂的人际交往中获得他人对自我的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人际关系网络，不断提高自身的人际交往本事，让自我得到更好的发展。

　　作为欧亚的员工，我也意识到自我在礼仪知识方面的缺失，不管是在对待病人还在是在对自我同志上，自我缺失做得有点失礼，在以后的工作当中我要把今日学到的礼仪知识用到工作中去，让自我成为一个懂礼仪的人!

培训服务合同菁选（扩展6）

——培训服务协议菁选

培训服务协议15篇

　　在不断进步的时代，协议的使用成为日常生活的常态，签订协议是解决纠纷的保障。一起来参考协议是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的培训服务协议，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

培训服务协议1

　　根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定，以____________公司代表(以下简称甲方)和____________公司代表(以下简称乙方)经友好协商就在气垫船上培训操作人员，签订本专项协议书。

　　1.甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的`设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的操作、使用和维护保养的方法。

　　2.应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天，交船前在陆上训练_______________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。

　　3.为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。

　　4.培训费由乙方承担，每人每天______________美元(包括训练、食、住、医疗和市交通费)，培训费总额为____________U.S.D(大写_________美元)。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。

　　5.本协议书用英文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。

　　6.如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。

　　___________________代表 __________________代表

　　签字___________________ 签字__________________

　　日期___________________ 日期__________________

培训服务协议2

　　甲方：_____________（以下简称甲方） 乙方：_____________（以下简称乙方）

　　在甲、乙双方______年______月份当面沟通后，乙方根据沟通内容和甲方的具体需求，向甲方提交了《____________培训方案》。______年______月______日乙方接到该方案已经通过甲方认可的 通知，甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。

　　为了更好的帮助甲方提升______人员的______技能和______ 能力，从而提高甲方的______水*。为了有效地实施《______培训方案》，双方就针对甲方______人员进行______培训的相关事宜达成以下条款：

　　1。乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。

　　2。乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。？

　　3。乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。？

　　4。乙方负责保证课程的教学质量。

　　5。乙方负责制作培训讲义，在每周培训当天上课之前发放到参训人员的手中，做到打印清晰工整、装订牢固、人手一册。

　　6。甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。

　　7。甲方负责安排培训场地，并按照乙方要求提供培训所需的`教学用具。？

　　8。甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。

　　9。本培训自______年______月______日起，为期___1___周，共进行___2—3___小时的培训，依据下面时间表进行，如遇节假日，时间自动顺延，或双方另行商议利用节假日进行培训。

　　培训实施时间表（略）

　　10。培训场地及培训器材要求：

　　（1） 教学白板（或黑板）1个，白板笔（或粉笔）若干；

　　（2）电脑多媒体投影仪1台，并配有投影幕布（或教室前面是*整白墙）

　　11。培训费用支付条款：本合同标的培训（辅导）费用总额为人民币______圆整（￥______）付款方式为转账汇款，具体支付时间如下：

　　（1）甲方定于每月20日为工资的发放日，如遇公司财务、经营管理决策的重大调整等特殊情况，可放宽至每月30日前发放。

　　12。 在履行本合同过程中发生的争议，双方协商解决，协商不成由合同签约地人民法院裁决。

　　13。如有未尽事宜，经双方友好协商，可补充相关协议，合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。

　　14。此合同一式二份，甲、乙双方各持一份。

　　15。此合同自双方签字盖章之日起生效。

培训服务协议3

　　合同编号：

　　甲方(用人单位)

　　统一社会信用代码：

　　住所：

　　电话：

　　电子邮箱：

　　乙方(劳动者)：

　　身份证号码：

　　住所：

　　电话：

　　所在部门：

　　岗位：

　　鉴于甲方人才竞争的需求，且经甲方考察认为乙方具备相当的潜能及发展机会，遂甲方同意出资赞助乙方参加本协议项下的专业技术培训。就此，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及双方所签订的《劳动合同》的规定，甲乙双方经*等协商签订如下培训服务期协议，以资共同遵守协议所列条款。

　　第一部分专项培训

　　1.1甲方为乙方提供专业技术培训的地点为，培训时间拟从年月日到年月日，共计天。

　　1.2如因签证办理情况、业务发展需要、工作安排、培训成绩或培训机构的日程安排等之所需，而使上述培训地点、培训起始时间有变动的，乙方应予以理解并接受，具体变更情况以甲方另行出具的书面通知所载内容为准。

　　1.3在此次培训中，乙方将接受一系列有关方面/内容的培训。具体的培训计划和课程安排详见附件。

　　甲方提供的培训将包括但不限于参观拜访、课堂教学(包括远程教学)、带教和在岗实践等各种形式，乙方对各种形式的培训均应认真参加，不得缺*。乙方无故不参加培训或违反培训机构纪律或培训机构当地法律法规的，甲方有权取消乙方的培训资格，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。

　　乙方须在培训期限内参加完成全部培训课程，认真学*掌握相应的技术和相关专项知识，准时通过有关的培训考试或取得相关证书，若未能按时通过有关的培训考试或取得相关证书，视为因乙方过错未达到培训目的，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。

　　乙方在培训期间，必须对自己的学*情况做出书面小结，定期(每天/周/月)向甲方汇报，并在培训结束后日内向甲方提交自我评价/培训总结。

　　1.4乙方在培训期间与甲方的.劳动关系不变，薪酬待遇按照如下第种约定办理：

　　(1)保持不变，继续按照双方签订的《劳动合同》履行;

　　(2)甲方发放乙方基本工资。

　　甲方依法为乙方代扣代缴根据国家及当地税收政策所评定的个人所得税及社会保险费。

　　1.5甲乙双方确认，此次甲方为乙方支付的培训费用包括但不限于学费、各种津贴(包括交通津贴、住宿津贴、服装津贴、伙食津贴、通讯津贴)及因培训产生的用于乙方的其他直接费用。本次培训费用预计为元(人民币)，若实际培训费用与预计培训费用不符的，则本协议约定的违约金数额应以实际培训费用为准。

　　1.6乙方对在培训期间所接触的所有信息，包括但不限于信息、资料、专有技术、程序、培训内容、培训课程、图纸等，负有保密义务。乙方在培训期间所做出的任何发明、专有技术和诸如设计、文字的创造性成果均属职务成果，归甲方所有。

　　1.7乙方应于培训结束后日内回到甲方处服务，甲方有权根据乙方的工作能力适当调整乙方至相应的岗位和职位，但不排除回原岗位继续工作。

　　第二部分服务期

　　2.1从乙方完成培训回到甲方之日起，乙方必须为甲方服务年/月/日，即从年月日到年月日止。经双方协商一致，可以延长本协议约定的服务期。

　　2.2乙方在完成培训后未经甲方批准而逾期未归的，甲方可以解除劳动合同，并要求乙方承担违约责任。

　　2.3服务期内，如劳动合同期限变更或届满，双方对续订劳动合同不能达成一致，应按原劳动合同确定的条件继续履行至服务期终止之日。除有《劳动合同法》第三十八条情形外，乙方不得单方解除劳动合同关系。

　　第三部分违约责任

　　3.1乙方在培训开始前放弃培训或解除劳动合同的，应当向甲方支付违约金元人民币。违约金不得超过甲方实际提供的培训费用。

　　3.2乙方在培训完成后违反服务期约定的，包括单方提出解除劳动合同，因自身过错等原因导致劳动合同解除或终止，应当向甲方支付违约金。违约金数额的计算方法是：违约金数额=实际培训总费用/应服务月数×(应服务月数-实际服务月数)。

　　3.3上述应返还之培训费用，甲方可以在应结算给乙方的工资、奖金、佣金及其他款项中直接扣除，或由乙方在解除或终止劳动关系之日向甲方支付。

　　第四部分争议处理及其他

　　4.1因履行本协议发生的争议，若双方无法协商解决的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。经双方签字或盖章之日起生效。

　　(以下无正文)

　　甲方(盖章)：乙方(签名)：

　　法定代表人或委托代理人(签名)：

　　年月日年月日

培训服务协议4

　　甲 方：

　　地 址:

　　法定代表人:

　　乙 方：

　　地 址：

　　法定代表人：

　　鉴于：

　　1、 甲方是中国境内一家(银行业金融机构□、其他类金融机构□)，在XXX(省、

　　2、 乙方是中国境内合法成立的公司，拥有专业的企业培训、项目投资咨询、

　　正文

　　第一条 培训服务事项

　　甲方根据企业自身发展的需要，同意出资委托乙方对公司各级各类员工的专业知识结构以及员工综合素质进行培训。

　　第二条 培训时间、内容及培训方式

　　2.1培训时间：自____年____月_____日至_____年____月_____日，共____天;

　　2.2 培训方式：由乙方派专业人员定期上课培训。

　　2.3 培训内容：

　　2.3.1 政策解读培训：为企业深入解读国家、地方、行业政策，使企业更好的把握产业政策与行业发展趋势，为企业发展奠定良好的信息基础;

　　2.3.2 员工素质培训：对甲方员工进行岗前培训以及在职培训，使其达到上岗资质，提高在职人员的专业素质和整体素养。

　　2.3.3 专题培训：对企业发展战略进行专门的一次性培训，为企业发展铺路。

　　第三条 甲乙双方的权利和义务

　　3.1 甲方须严格按照本协议约定履行，不得对乙方提出其他要求。

　　3.2 乙方须在培训期间尽职尽责负责其培训内容，并达到应有的'培训效果。

　　(一)取得培训机构颁发的成绩单、相关证书、证明材料等;

　　(二)甲方提出的合理学*目标与要求：

　　1、能够熟练掌握应用专业或相关理论知识;

　　2、具备胜任岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。

　　第四条：培训服务费用

　　4.1合作期限内甲方定期(月□、季度□、半年□)支付乙方培训服务费;

　　4.2培训服务费以该期限300元/课时计算;

　　4.3自本协议签订生效之日起开始计时，甲方最迟应于合作期限内每一期末(月末□、季度末□、半年末□)的前三个工作日内，将在本协议下应支付的全部款项划付至乙方的下列账户。

　　账户名： 北京众人投网络科技有限公司，

　　第五条 违约责任

　　5.1发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：

　　1、 在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未取得相应证书证明材料，乙方向甲方赔偿两倍的全部培训成本费用(全部培训成本费用包括甲方出资全部培训费用和因乙方参加培训不能为甲方提供服务所损失的机会成本);

　　2、 在培训期内损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失;

　　3、 培训中期自行提出中止培训或解除培训协议，乙方向甲方赔偿两倍全部培训成本费用和劳动合同违约补偿金;

　　5.2发生下列情况之一，甲方承担的经济责任：

　　1、 甲方未按约定向乙方支付全部或部分培训费用，按协议向乙方支付培训费用;

　　2、 因甲方原因提出与乙方终止培训协议或解除劳动用工合同，向乙方支付劳动合同违约补偿金。

　　5.3 发生违约情况时，除补偿经济损失外，另一方可提出解除培训协议或终止劳动用工合同。

　　第六条 法律效力

　　本协议作为甲、乙双方合作期间的指导性文件，经双方签字后，具有法律效力。

　　第七条 附则

　　7.1 未尽事宜双方可另作约定;

　　7.2 当双方发生争议不能协商处理时，由仲裁委员会进行仲裁或向人民法院提起诉讼;

　　7.3 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

培训服务协议5

　　甲方：

　　法人代表：

　　乙方：

　　身份证号：

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

　　根据《合同法》《劳动合同法》等有关法律、法规的规定，就甲方出资送乙方到培训一事，双方在*等自愿、协商一致的基础上达成如下协议。

　　第一条培训服务事项

　　甲方根据企业发展的需要，同意出资送乙方到________参加培训，乙方参加培训结束后，回到公司继续工作。

　　第二条培训时间、方式及地点

　　（一）培训时间：

　　（二）培训地点：

　　（三）约定服务期：

　　第三条培训项目与内容

　　（一）培训目的：

　　（二）培训主要内容：

　　第四条甲方的责任与义务

　　（一）保证及时支付约定范围内乙方的培训费用；

　　（二）在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作。

　　第五条乙方责任与义务

　　（一）保证完成培训目标和学*任务，取得相关学*证件证明材料；

　　（二）保证在培训期服从管理，不违反甲方与培训单位的各项政策、制度与规定；

　　（三）保证在培训期内服从甲方各项安排；

　　（四）保证在培训期内定期向甲方沟通，汇报学*情况。

　　第六条培训费用

　　1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；

　　2、培训费用预计为____元左右，以实际发生额为准；

　　3、培训费用负担方式为：

　　第七条培训期间工资及福利待遇

　　受训期间的工资视情况按原工资的`____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

　　第八条服务期

　　（一）甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；

　　（二）服务期的结束时间为下列第___种：

　　1、至____年____月____日止；

　　2、至劳动合同期满时止。

　　第九条违约责任

　　发生下列情况之一，乙方承担的违约责任：

　　（一）在培训期结束时，未能完成培训目标任务，未取得相应证书及证明材料，乙方向甲方赔偿全部培训成本费用；

　　（二）在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，甲方有权取消或中止乙方继续参加培训的权利，并赔偿甲方出资的全部培训费用；

　　（三）在培训期内损坏甲方形象和利益，甲方除有权取消或中止乙方继续培训外，甲方还有权要求乙方赔偿甲方出资的全部培训费用；

　　4、除不可抗力原因外，培训中期乙方自行提出中止培训协议的，乙方赔偿甲方出资的全部培训成本费用。

　　第十条附则

　　（一）未尽事宜双方可另作约定；

　　（二）当双方发生争议不能协商处理时，由____劳动仲裁部门或人民法院处理；

　　（三）本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

　　甲方（签章）：

　　______年_____月_____日

　　乙方（签字）：

　　______年_____月_____日

培训服务协议6

　　甲方：江省中医院乙方：

　　一、甲方派出乙方外出进修与培训，项目为，甲方承担乙方进修与培训的费用，以及进修与培训期间的.工资、奖金。

　　二、乙方承诺：

　　1．外出进修与培训期间，认真学*，完成进修与培训任务，获得相应证书；

　　2．回医院后开展相关的新技术、新疗法；

　　3．保证进修与培训后在甲方工作服务五年以上。

　　三、违约责任

　　1．乙方进修与培训期间未完成学*任务，没有取得相应的证书，需自行承担进修与培训费用。

　　2．乙方进修与培训后，未在甲方服务满五年而提前辞职，需赔付实际发生的进修与培训费用，以及违约金5万元。

　　3．甲方因业务量减少裁员而不再聘用或辞退乙方，乙方不承担违约责任。因乙方不能履行工作职责而导致甲方不再聘用或辞退乙方，则乙方需承担违约责任。

　　四、本协议一式两份，甲方和乙方各保存1份。

　　甲方：（盖章） 年 月 日

　　乙方：（签字） 年 月 日

培训服务协议7

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　根据《中华人民共和国劳动法》第二十二条及相关法律法规，就甲方向乙方提供锅炉操作工专项培训后服务期约定一事，经甲乙双方友好协商达成如下共识：

　　一、甲方根据国家特种设备操作要求，于20xx年7月份委派乙方至0000质检局进行锅炉操作工专项培训，培训费用共计20xx元。

　　二、乙方必须认真遵守专项培训的.学*安排及课程要求，通过专项考试，并要取得培训证书，持证上岗。

　　三、根据乙方所取得的证书及工作能力，甲方给予适当薪资调整，乙方需无条件遵守。

　　四、乙方须在甲方工作服务期满二年(20xx年8月1日至20xx年8月1日)，劳动合同期限以此约定为准，如果期间不管以任何理由乙方提出辞职，需向甲方赔偿本次专项培训费20xx元。

　　五、本协议在执行过程中若发生争议，应友好协商解决，协商所达成的共识为本协议的附件，协商不成由诉方所在地的人民法院管辖。

　　六、本协议一式贰份，经甲乙双方签章后生效，甲乙双方各执壹份，同具法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

培训服务协议8

　　甲方(用人单位)名称：_____________________

　　法定代表人：______________;

　　委托代理人：_______________

　　乙方(劳动者)姓名:______________;

　　性别：____________

　　部门:_____________________;

　　职位：__________________

　　出生年月:__________________;

　　地址：_______________

　　身份证号码：_______________;

　　电话:____________________

　　根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方*等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:

　　一、甲方的责任、权利、义务：

　　1.根据工作需要，自______年______月______日至______年______月______日，乙方在______进行有关(方面)的学*与培训，为期______天。

　　2.甲方为乙方提供学*(培训)费用预计人民币______元。

　　3.甲方保证乙方在学*与培训期间享受如下待遇：

　　(1)________________________________;

　　(2)________________________________;

　　(3)________________________________;

　　4.甲方有权对乙方的学*情况进行检查监督，并对乙方在学*培训中的不良表现进行惩处。

　　5.甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务______年，即自______年______月______日起至______年______月______日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学*培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

　　二、乙方的'责任、权利、义务：

　　1.学*与培训期间，自觉遵章守纪，努力学*，完成培训任务。

　　2.若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。

　　3.一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。

　　4.乙方学*培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。

　　三、双方约定的其它事宜：

　　(1)___________________________;

　　(2)___________________________;

　　(3)___________________________;

　　四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。

　　五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据XX市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。

　　六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

　　甲方(签字)：____________ 乙方(签字)：____________

　　______年______月______日 ______年______月______日

　　培训后请填：实际培训费用为人民币______元，违约金______元。

　　财务(签字)：______ 乙方(签字)：______

　　______年______月______日 ______年______月______日

培训服务协议9

　　甲方：

　　住址：

　　乙方：

　　身份证号码：

　　住址：

　　根据《中华人民共和国劳动合同法》等国家法律法规及本公司的规章制度，甲乙双方本着*等自愿，协商一致的原则，就专项培训相关事宜达成如下协议，甲乙双方须共同遵守：

　　一、培训内容 甲方为提高员工专业素质和业务水*，决定选送乙方参加“行车特种设备作业操作证培训及考试”。

　　二、培训期间

　　本次培训为期【】月【9】日，从20xx 年9月13日起至20xx年9月22日止。

　　三、培训费用

　　1、培训费20xx元，由甲方支付。

　　2、差旅费140元，按公司规定标准予以报销。

　　3、乙方在培训期间因为培训事宜所支出的其他合理费用需经公司财务及管理部门核对批准后，方可根据实际票据进行结算。

　　4、甲方按《外部培训管理办法》规定支付乙方培训期工资。

　　四、双方权利义务

　　1、乙方承诺珍惜并充分利用甲方提供的专项培训机会，勤奋认真学*，努力提高自己的专业知识和业务技能，达到甲方所要求的专项培训目的。如乙方因个人原因无法完成专项培训，或未能达到专项培训要求的，由乙方自行支付

　　第三条所述的'一切专项培训费用。

　　2、乙方承诺：完成本次专项培训后，按照甲方要求及时回到甲方工作，服务期限从乙方回到甲方正式开始工作之日起计算，服务期限为【1】年。 如该服务期长于或等于甲乙双方事先签订的劳动合同中规定的劳动合同期法定代表人： 职务：

　　乙方工作时间未能达到规定服务期，非甲方原因离职的，应向甲方支付违约金，但因工伤、患病或非因工负伤而无法从事原来的工作及调整后的工作除外。

　　3、乙方同意完成本次专项培训后，服从甲方安排的相应工作岗位或工作地点，如不服从甲方安排者，乙方应向甲方赔偿本协议第三条所述的一切专项培训费用。

　　4、乙方培训归来后，应整理培训课程内容并制作成课件，并按公司要求对公司其他相关人员进行转训。课件的所有权及知识产权均归甲方所有，任何人不得上传至网络或其他媒体。”

　　5、乙方完成培训后所学技能等(包括软硬件)在所约定的服务期内遵守相关保密条款。如劳动合同期限大于服务期，在劳动合同期间也要遵守保密义务，如签订保密协议需按保密制度执行。

　　五、本协议为劳动合同重要组成部分，与劳动合同具有同等法律效力。

　　六、甲乙双方应共同遵守本协议，不得擅自变更或解除协议，本协议未尽事宜由双方共同协商解决。

　　七、本协议履行过程中发生劳动争议的，双方可以协商解决，协商不成或不愿协商的，任何一方应当向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁或者向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　八、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，自双方签字(盖章)之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

培训服务协议10

　　甲方(用人单位)名称：_____________________

　　法定代表人：______________ ;

　　委托代理人：_______________

　　乙方(劳动者)姓名:______________;

　　性别：____________

　　部门:_____________________;

　　职位：__________________

　　出生年月:__________________;

　　家庭地址：_______________

　　身份证号码：_______________;

　　电话:____________________

　　根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方*等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:

　　一、甲方的责任、权利、义务：

　　1.根据工作需要，自 年 月 日至 年 月 日，乙方在 进行有关 (方面)的学*与培训，为期 天。

　　2.甲方为乙方提供学*(培训)费用预计人民币 元。

　　3.甲方保证乙方在学*与培训期间享受如下待遇：

　　4.甲方有权对乙方的`学*情况进行检查监督，并对乙方在学*培训中的不良表现进行惩处。

　　5.甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务 年，即自 年 月 日起至 年 月 日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的学*培训费用及违约金按"未履行月数/服务期月数"的比例退还。

　　二、乙方的责任、权利、义务：

　　1.学*与培训期间，自觉遵章守纪，努力学*，完成培训任务。

　　2.若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。

　　3.一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。

　　4.乙方学*培训期满，应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。

　　三、双方约定的其它事宜：

　　四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。

　　六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

　　甲方(签字)：

　　乙方(签字)：

　　年 月 日

　　年 月 日

　　培训后请填：实际培训费用为人民币 元，违约金 元。

　　财务(签字)：

　　乙方(签字)：

　　年 月 日

　　年 月 日

培训服务协议11

　　甲方：

　　乙方：

　　为确保顺利投产，提前做好生产运行人员储备及技术培训工作，按照制定的《关于外来实*人员管理的若干规定》经甲乙双方友好协商，达成如下协议：

　　一、培训项目及地点、时间

　　1、甲方委托乙方对甲方人员进行专业技术培训工作。

　　2、培训时间自20xx年10月8日至10月22日，共计14天

　　3、培训地点：

　　二、培训费用

　　1、培训费：/人/天

　　2、培训期间食宿费：元/人/天

　　以上费用按照实际发生天数核算。

　　三、培训期间相关要求

　　1、甲方培训人员在培训期间须服从乙方统一管理。如有事要离开，必须提前办理请假手续。

　　2、乙方应按照甲方提出的培训要求，认真制定详尽的培训计划，确保甲方培训人员达到培训目的。

　　四、培训费支付方式

　　培训工作结束后，经甲乙双方核实培训情况，填写培训费用结算单，经双方负责人签字生效后，于15个工作日内，由银行转账的`方式进行支付。乙方应提供相应等额的技术培训发票。

　　五、违约责任：

　　1、乙方未按要求制订培训计划或未达到培训要求，影响培训工作质量的，应当减收10％的报酬；

　　2、乙方未按规定完成培训工作的，应免收报酬。

　　3、甲方人员应严格遵守乙方相关规定及制度，造成物品等损坏的甲方应负责赔偿。

　　六、争议的解决办法

　　如双方发生争议，可提交当地地方法院。

　　本合同一式8份，其中合同正本4份，甲乙双方各执2份，合同副本4份，甲乙双方各执2份。自双方负责人签字、盖章后生效。

　　甲方（盖章）：

　　负责人（签字）：

　　开户银行：

　　帐号：

　　乙方（盖章）：

　　负责人（签字）：

　　开户银行：

　　帐号：

　　签订地点：

　　日期：

培训服务协议12

　　甲 方：

　　地址：

　　负责人：

　　组织机构代码证：

　　乙 方：

　　身份证号码：

　　联系方式：

　　住址：

　　为加强被培训人员的管理，依据《劳动合同法》第22条及相关法规、公司制度，甲乙双方本着*等自愿、诚实信用的原则，经协商一致达成如下协议：

　　第一条 专业培训的期限和费用

　　1.1 甲方为乙方提供有关_______方面的专业技术培训，地点为（国家或地区），培训时间从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，预计培训费用为_______元人民币。

　　1.2 预计培训费用是指甲方为了对乙方进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于乙方的其他直接费用。若实际培训总费用与预计培训总费用不符，则本协议约定的违约金数额应根据实际发生的总费用自动调整。

　　1.3 甲方已经履行公司规章制度中关于专业技术培训管理规定的告知义务，乙方承诺遵守甲方的规章制度。

　　第二条 服务期条款

　　2.1 根据甲方规章制度的规定，双方约定，从乙方完成培训之日起，乙方必须为甲方服务_______月，即从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。双方协商一致，可以延长本协议规定的服务期。

　　2.2 培训期间，乙方应当遵守公司的相关制度和培训安排。乙方因不遵守法律、法规、公司制度或培训安排，给培训计划造成不良影响的，甲方有权终止乙方的培训，并可视情节对乙方给予一定的'处分；情节严重的，视为乙方单方解除本协议，乙方需承担本协议约定的违约责任。

　　2.3 乙方在完成培训后未经甲方批准而逾期未归的，甲方可以解除劳动合同，并要求乙方承担赔偿责任。

　　2.4 培训期间，乙方继续按照原岗位、原级别享受工资、奖金、保险福利等。

　　2.5 服务期内，如劳动合同期限变更或者届满，双方对续订劳动合同不能达成一致，应按原劳动合同确定的条件继续履行至服务期终止之日。

　　第三条 违约责任

　　3.1 乙方在培训开始前放弃培训或解除劳动合同的，应当向甲方支付违约金_______元人民币。违约金不超过甲方提供的培训费用。

　　3.2 乙方在培训完成之后违反服务期约定的，包括单方提出解除劳动合同，因自身过错等原因导致劳动合同解除或终止，应当向甲方支付违约金。违约金的数额的计算方法是：违约金金额=实际培训总费用/应服务月数×（应服务月数-实际服务月数）。

　　第四条 争议处理

　　因履行本协议发生争议，若双方无法协商解决的，可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

　　其他

　　5.1签订本协议时，乙方已明确本次培训的内容、目的、商业价值、甲方的要求等内容。

　　5.2本协议作为《劳动合同》附件，具有同等法律效力。

　　5.3本协议与《劳动合同》不一致的地方，视为对《劳动合同》的变更。

　　5.4本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。经双方签字或盖章之日起生效。

　　合同附件清单

　　(以下无正文)

　　甲方:

　　(公章)

　　负责人或授权代表:

　　(签字）

　　日期：

　　乙方（签字）：

　　日期：

培训服务协议13

　　委托方： (以下简称甲方) 服务方： (以下简称乙方)

　　根据甲方委托，乙方承办 培训，经双方协商，达成如下协议，共同信守执行。

　　一、培训目的

　　甲方委托乙方培训的目的：_______________。

　　二、培训的内容范围及要求

　　1、_______________

　　2、_______________

　　3、_______________

　　4、_______________

　　三、培训时间

　　甲方委托乙方从_____年_____月_____日至_____ 年_____ 月_____ 日完成培训任务;乙方按照培训计划分阶段进行培训，每阶段向甲方提供培训课程表一式_____份;培训计划需要修订时，双方商定，按照修订后培训计划继续实施培训。

　　四、承办培训人员

　　由乙方指定此次培训负责人_____承办该项培训。

　　五、费用及支付方式

　　根据培训授课课时，经双方议定，课时费为_____元/课时。本协议生效后，按照当月实际发生课时数，乙方按月度结算课时费用。

　　六、乙方的义务

　　1、培训过程坚持按照向甲方提供的培训课程表保证按时按量地完成教学计划，管理好培训班的`日常性事务，未经甲方许可，不得将此培训交予其他公司办理。

　　2、遵守职业道德。对甲方提供的有关资料(如人员名单)和情况保守秘密。

　　3、随时或定期向甲方报告培训的进展情况，培训结束时请甲方参与监考等考务工作，以便验收培训结果。

　　七、甲方的义务

　　1、向乙方提出明确的培训方向和要求;

　　2、委派相关人员配合乙方工作和规范课堂纪律，确保培训顺利行;

　　3、配合乙方完成必要的培训前期调查，按时提交乙方要求的资料： 按约定日期为乙方提供所需培训的相关业务(培训)资料。

　　4、培训未完毕，但因不可归责于乙方事由使培训不能完成时，甲方也应向乙方支付报酬。

　　5、乙方在承办培训过程中，甲方应指定有关人员积极协助配合，给予工作方便。

　　八、双方的权利

　　按照国家有关民办职业教育的规定，保证培训的合法性。培训过程中，若一方未履行合同书，另一方则有权终止该合同;若一方因培训未尽事宜，另一方有向人民法院起诉的权利。

　　九、违约责任

　　甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》承担违约责任。若甲方终止合同，乙方不退预收款;若乙方原因而终止合同，乙方退还预收款。

　　十、本合同未尽事宜，按国家相关法律法规办理。

　　十一、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份，签字盖章后生效。

　　甲方单位：(盖章) 乙方单位：(盖章)

　　甲方代表：(签字) 乙方代表：(签字)

　　合同签订日期： 年 月 日 合同签订日期： 年 月 日

培训服务协议14

　　甲方：

　　法定代表人：

　　负责人:

　　联系电话:

　　联系地址：

　　乙方：

　　性别：

　　身份证件号码：

　　户籍地址：

　　通讯地址：

　　联系方式：

　　根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

　　第一条 培训情况

　　1、培训性质为专业技术培训，内容为：。

　　2、培训期限：预计年月日起至年月日止。以实际培训时间为准。

　　3、培训地点：。

　　4、须达到的培训目标是：。

　　第二条 培训费用

　　1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；

　　2、培训费用预计为元，以实际发生额为准；

　　3、培训费用负担方式为：。

　　第三条 培训期间待遇

　　1、工资标准为：。培训期间未经甲方书面同意不得为其他任何单位或个人提供劳动，不得单方中止或终止培训，否则全部培训费用自行承担。

　　2、其它福利待遇：。

　　第四条 乙方保证在培训期间努力学*，取得优异成绩，保证拿到毕业证书/结业证书/职业资格证书，培训结束应当按期返岗。

　　第五条 服务期

　　1、甲乙双方确定服务期的起始时间为。

　　2、服务期的.结束时间为下列第____种：

　　（1）至____年____月____日止；

　　（2）至劳动合同期满时止。

　　3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。

　　第六条 违约责任：

　　1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金；

　　2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

　　（一）乙方严重违反甲方的规章制度的；

　　（二）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；

　　（三）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

　　（四）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

　　（五）乙方被依法追究刑事责任的；

　　3、违约金金额约为____元人民币，依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊，具体金额以实际发生的培训费用为准；

　　4、如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。

　　第七条 其他

　　1、此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

　　2、本协议生效后，作为双方劳动合同的补充内容，劳动合同中与本协议不一致的地方，以本协议为准。必要时，经甲方、乙方协商一致后，可对本协议书或劳动合同内容进行修改或补充。

　　甲方（签章）： 乙方（签字）：

　　法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

培训服务协议15

　　甲方：

　　乙方：；年龄：；性别：；

　　出生年月：；学历：；专业：；

　　身份证号码：

　　家庭住址：

　　根据中华人民共和国有关法律法规和公司管理制度中的员工培训管理规定，本着诚实信用、*等互利的原则，经XXXXXX公司（以下简称甲方）与（以下简称乙方）友好协商，就乙方接受甲方安排的培训及培训后为公司服务等事宜达成并共同遵守如下协议：

　　一、甲方根据工作需要和乙方意愿，安排乙方在__________________，进行培训学*，时间为年___月天。

　　二、乙方的培训费、书本费凭发票报销。

　　三、乙方在培训期间，原定的薪金待遇等不变。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。

　　四、乙方承诺受训结束后为甲方服务年个月。假如乙方中途提出辞职或严重违纪开除，须赔偿培训期间的培训费用。一年内辞职应向甲方交纳公司负担培训费用（不满一年按未曾服务算）；如二年内（未满两年）辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用；如三年内（未满三年）辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用（以此类推）；年后则可免交培训费用；因违纪被公司辞退的员工亦照此办理。

　　赔偿金额=因培训所产生费用总额＊（未服满劳动合同期／应延长劳动合同期）

　　五、乙方学*期间患有不能继续学业的疾病时，应接受甲方指令，终止学*，返回公司，并依有关规定处理。

　　六、乙方在学*期间，必须每隔月/日向甲方书面报告一次学*情况，并附学校有关成绩等方面的记录。

　　七、乙方应自觉遵守培训校方的`各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的，甲方将追加惩处，视同在本公司内的违纪。

　　八、乙方在培训学*期间的学费由甲方全额承担。

　　九、乙方如在培训学*期间辞职，应向甲方交纳所负担的全部培训学*费用的全额返还。

　　十、乙方培训结束后（培训公司颁发的毕业证、结业证等证书原件交公司综合管理部保管），乙方必须全心全意将所学知识为公司服务，不得利用所学知识从事与公司业务无关事项，否则公司有权追偿培训费用和加倍从重处罚。

　　十一、乙方承诺本协议内容均属自愿表述，在签署前已仔细校对过协议的内容，完全了解各条款的法律含义，并承诺如有违反愿意赔偿甲方损失及接受甲方任何处理意见。

　　十二、双方若因本协议规定事项而发生诉讼时，乙方自愿放弃先诉权，并同意以天津市宁河县法院为管辖法院。

　　十三、本协议书经甲、乙双方同意可以随时修改、解除，但必须用书面形

　　式。

　　十四、本协议书为一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章之日

　　起生效。

　　甲方：乙方（签名按手印）：

　　地址：家庭住址：

　　代表人：身份证号码：

　　立协议时间：立协议时间：

培训服务合同菁选（扩展7）

——服务顾问培训总结菁选

服务顾问培训总结11篇

　　总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的服务顾问培训总结，希望对大家有所帮助。

服务顾问培训总结1

　　为了提高前台服务岗位的综合素质，更好地开展本4S专营店业务，为客户提供更好的服务，东风风神总公司培训室于6月15日至6月19日开展了为期五天的培训，本人有幸参加，通过学*，令本人获益良多。

　　这次参加了这个培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和老师进行交流，接受指导，在培训过程中所讲的汽车基础知识、职业道德和客户服务规范、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感触。

　　作为汽车服务顾问需要懂得基本的汽车知识和常见的汽车故障，要有很好的沟通能力和亲和力，对整个服务流程要熟悉。

　　服务流程可以概括为下面几项：

　　1）、立即接待

　　立即接待在车开到服务站时，服务顾问要在30秒内快步上前接待，接待要热情，面带微笑等，要把接车单、名片、四件套带上，并引导客户将车停在待修区，方便下面的工作。

　　2）、预先检视

　　当车辆停好后，服务顾问要陪同客户对车辆进行预检，例如倒车灯、刹车灯、小灯、大灯、转向灯、手刹、空调、音响、雨刮、备胎等等。在这个过程中可以适时的和客户进行交流，了解客户的需求，以便更好的服务客户。

　　3）、目录式报价

　　目录式报价这个就要求服务顾问对配件及工时价格了解，比如有一辆S30的.车进行7500保养时，就要和客户说机油价格、机油滤清价格，工时价格，一共总计的价格，这样可以让客户清楚知道什么东西什么价位。同时要认真填写接车单，请客户把行驶证、保修手册给服务顾问核对信息，对追加费用要及时告知客户，避免不必要的麻烦。

　　4）、顾客关怀

　　在客户的车辆在进行维修或保养时，时间长的可以和客户商量，客户如果有其他事情，可以让客户先忙，然后拿着接车单的绿联取车就可以了。时间短的，此时要把客户引导到客户休息室进行等候，及时给客户端上茶水或饮料，并对客户讲解休息区各种功能。同时要告诉客户交车的大概时间，让客户耐心等候，告诉客户洗手间的方位。

　　5）、合理派工

　　服务顾问要和各工位的维修师傅沟通，合理进行派工，缩短单车维修或保养时间，提高工作效率。

　　6）、完工检验

　　在车辆维修或者保养结束后，服务顾问要对车辆进行最后仔细的检查，服务顾问要对客户负责。

　　7）、结账及交车

　　对车辆进行完工检验后，服务顾问要及时通知客户，以免客户等候时间过长。此时，要对客户进行最后的价格确认，并陪同客户到结算处付款，同时也要将车辆交给客户。

　　8）、关怀回访

　　服务顾问要对客户及时进行回访，了解客户对服务站的服务或者维修等方面是否满意，以便我们以后更好的服务客户。

　　9）、促进回厂电访

　　通过这次的培训，让我清楚的知道自己的不足，也让我明白要做一位好的服务顾问，我还要努力学*更多的知识，为以后更好的服务客户做好准备。同时要感谢领导为我们提供的学*机会，感谢孙佳、孔春生老师为我们讲解，谢谢！

　　xx

　　20xx年6月23日

服务顾问培训总结2

　　转眼间，入xxx发展公司已经两年半时间了，XX年是>房地产起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至*稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了XX年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。

　　（一）市场形势分析由XX年10月4600元/*方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，>证券市场的全线飘红，加上外来>投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房，每*方最高单价竟达到了1XX0元/*方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋*隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，希望楼价会有所回落。回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。XX年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应该会逐步回升，公司在XX年亦会有新盘推出市场，应该会有比较好的发展空间。

　　（二）工作汇报XX年的销售业绩比XX年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353.78/*方，可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下，同事的帮助下，工作能力也得了很大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在XX年更加努力工作，积极思考，在销售方面加强自身的硬件，学*更好的销售技巧，令自已有更大的提升。

　　（三）小结总结本年的总体销售市场，对比上一年还是比较理想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望XX年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。

　　一、xx公司xx项目的成员组成：

　　---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的>培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

　　由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

　　二、营销部的工作协调和责权明确

　　由于协调不畅，营销部的.很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

　　但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

　　三、关于会议

　　会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

　　四、营销部的管理

　　前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

　　以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。　　年 月 日

服务顾问培训总结3

　　转眼间，我来安徽祥德MG 4s店已经小半年。这半年间，从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学*专业知识,一边摸索市场,遇到维修和保养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助! 也很感谢领导能给我展示自我的*台

　　这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的MG品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间，我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的，而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人，学*接待方面的经验，这点我非常感谢我的同事们。

　　而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人技巧多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

　　现存的缺点

　　对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

　　工作中不够细心，容易丢三落四，考虑问题不够全面，工作不够仔细，在接待工作中也有急于满足客户的表现，不但影响了自己接待业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学*、请教老服务顾问业务知识，尽快提高自己的服务技能。

　　xx年工作计划

　　公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的服务顾问，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的'发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我13年的工作计划：

　　<1>继续学*汽车的基础知识,并准确掌握客户需求动态

　　了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，重点抓住流失客户的开展。

　　<3>努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

　　<5>在业余时间多学*一些成功的服务接待经验，最后为自己所用。

　　<7>意识上：无论在接待上还是汽车产品知识的学*上，摒弃自私、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处. 每日工作

　　1. 卫生工作，办公室值班都要认真完成。

　　2. 每日做好电话接待工作，登记每位来访客户的信息，并做好预约系统。

　　3. 在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性，做好预检、问诊登记，服务接待中要保持持久的工作热情，准确无误的反应客户反应问题，配合好车间的维修工作展开并及时通知客户维修进度，最后在交车环节，检查报修项目的完成，及时通知客户提车。

　　4每日.对于事故车辆要及时跟踪保险公司，核查确定项目及时高效保证事故车辆按时保量完成

　　5 每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改 正。

　　月工作任务

　　1总结当月的客户接待量，分析客户邀约战败原因。

　　2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

　　3制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

　　最后,感谢公司给我一个展示自我能力的*台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切.

　　服务顾问：xxx

　　20xx年12月31日

服务顾问培训总结4

　　做为儿童摄影的销售人员，后期选片是重中之重，这个环节包含了服务、专业知识、心理学等。丁经理讲得很全面，是大局，盖爽和大鹏则是细节，都是很重要的方面，操作起来也很容易上手。公司的培训内容和小坤来罗斯福之后给我们的培训，都特别有意义。店里后期业绩在小坤的指导下也有了很大的提高，本人后期比以前也有了不小的进步，在此表示感谢!

　　选片是服务接触顾客的第二个或第三个环节，应提前做个铺垫。拍照当天，有时间的话，尽量跟顾客打个招呼，让顾客有个脸熟，这个环节要得到的答案：

　　1.顾客的侧重点是底片还是相册，做到心里有数;

　　2.如果第一次来格林，要知道以前在哪儿拍，基本能了解其消费能力;

　　3.如果是老顾客，后期怎么升级;如果拍照当天没掌握这些，选片前，或者浏览照片的时候，要得到答案。浏览的时候话题应落在照片上，不要太多的聊。初删的时候，不要太多地干涉顾客。不好的片子建议顾客删掉，顾客会有为他着想的`感觉。

　　删第二遍的时候，开始渗透主题册、联动版和表情图，但同时要有计划，哪套做主题，多留;假如顾客不喜欢的片，但我们看着确实不错的话，不要生硬地说好，要抓特点，比如 “这是睫毛的特写”、“露着牙床的，长牙就看不见牙床了”、“小歪嘴，笑起来坏坏的”等等 。

　　做预算就是按照周麟老师的方法，大鹏的方法也很好，预算做两个，正常预算和会员的预算，优惠政策一目了然。盖爽的方法也特别好，就是让顾客纠结。如果有了消费，要有物超所值的感觉。

　　总结起来，有三点：不要太早给顾客定位，我的顾客，在只有40几张片子的时候出卡，而且已经有两三个，所以，我们在选片的时候保持心态*和，只要不让顾客反感，都有机会!其次，从选片开始，要有计划地打乱顾客的思维，从照片谈到天气，从母乳喂养谈到办卡，只要顾客接话题，就证明他的思维已经开始被动;还有，多准备几种方案，主题、升级相册、原相册加页等，随时根据进度改变战略。

　　经验是交流出来的，成长是总结出来的，让我们多交流，相互促进，以长补短，为团结我们的格林大家庭做积极分子!大爱格林!大爱罗斯福 !

服务顾问培训总结5

　　工作总结最*两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试， 考试之前有一些学*资料， 也有一些考 试测试练*题，通过学*客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客 户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。

　　厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征 描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学*资料，回忆这 一年的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让 客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一年下来，内心还是感觉客户 很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能 得到放松。

　　这样确实能够提升个人能力， 让自己在各方面协调工作时， 做的周到， 做的完善， 做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

　　7 月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知 道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再 转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需 要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

　　一、 修车时间， 控制在自己可以控制的范围内， 无法确定时间的时候， 把原因告诉客户， 车有什么进展，随时与客户沟通 二、修车效果，跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉 客户会控制在一定范围内；切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹； 整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低；维修可能会给客户留下不同程度的阴影，比 如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能 方面是一样的。

　　三、验车事项，在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占 便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部 位相关的问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当 理由。

　　四、接待细节，个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维 修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的'其中一张照片中找到想要的 东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的 是保护自己。

　　五、留存单据，在*时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接 完后的问诊单放起来自己保管， 重新填一份车间用的， 因为最原始的问诊单上可能记录着重 要的数据，如果丢失无法补救。

　　一年过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过， 做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重 要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，此时才 觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。

服务顾问培训总结6

　　年终总结转眼间，我来安徽祥德MG 4s店已经小半年。这半年间，从一个都不知道的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学*专业知识，一边摸索市场，遇到维修和保养方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自我的*台这半年间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的MG品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作。

　　在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

　　短短的半年时间，我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的，而我们老服务顾问在客户接待的过程他们常常会带着我这个新人，学*接待方面的经验，这点我非常感谢我的同事们。

　　而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人技巧多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

　　现存的缺点对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

　　工作中不够细心，容易丢三落四，考虑问题不够全面，工作不够仔细，在接待工作中也有急于满足客户的表现，不但影响了自己接待业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学*、请教老服务顾问业务知识，尽快提高自己的服务技能。

　　20xx年工作计划公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的服务顾问，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20 xx年的工作计划

　　1、继续学*汽车的基础知识，并准确掌握客户需求动态。

　　2、与客户建立良好的.合作关系，每天都建好客户信息管理卡，同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进，让更多人知道与了解MG车售后，并能亲身体验。

　　了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，重点抓住流失客户的开展。

　　3、努力完成现定任务量。在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。

　　不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

　　4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

　　5、在业余时间多学*一些成功的服务接待经验，最后为自己所用。

　　6、在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

　　7、意识上：无论在接待上还是汽车产品知识的学*上，摒弃自私、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

　　每日工作

　　1、卫生工作，办公室值班都要认真完成。

　　2、每日做好电话接待工作，登记每位来访客户的信息，并做好预约系统。

　　3、在日常工作中不断提高在车辆预检外观警惕性，做好预检、问诊登记，服务接待中要保持持久的工作热情，准确无误的反应客户反应问题，配合好车间的维修工作展开并及时通知客户维修进度，最后在交车环节，检查报修项目的完成，及时通知客户提车。

　　4、每日。对于事故车辆要及时跟踪保险公司，核查确定项目及时高效保证事故车辆按时保量完成；

　　5 、每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。

　　月工作任务

　　1、 总结当月的客户接待量，分析客户邀约战败原因。

　　2 、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

　　3、制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。

　　最后，感谢公司给我一个展示自我能力的*台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

服务顾问培训总结7

　　**年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。

　　积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识

　　每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

　　追踪对手动态 加强自身竞争实力

　　对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学*、利用对方的.优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

　　注重团队建设

　　分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。

　　在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

　　**年是不*凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

　　在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的** 年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司** 年经营工作的顺利完成。

服务顾问培训总结8

　　最*两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试， 考试之前有一些学*资料， 也有一些考 试测试练*题，通过学*客户关系管理，系统的了解了客户的分类，客户的关怀与维系，客 户抱怨处理措施，对于客户关系清晰了，但是自我感觉还是那么一点，就是客户满意。

　　厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型，把这些客户的行为特征，声音特征 描述的很清楚，正确应对方法，也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学*资料，回忆这 一年的典型客户，确实能够对上号，但是对我来说，所有的客户来店消费，体验服务都应让 客户感觉到你是发自内心的真诚，这样的话客户才能相信你。一年下来，内心还是感觉客户 很难伺候，把客户服务到位了，客户满意了，客户痛快走了，此时压抑的心，劳累的心才能 得到放松。

　　这样确实能够提升个人能力， 让自己在各方面协调工作时， 做的周到， 做的完善， 做的细致，同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

　　7 月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号，这样在接待过程中递交了名片，客户知 道了电话，有事通过电话直接联系到自己，有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再 转电话浪费时间，如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多，需 要在工作中不断地总结，下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

　　一、 修车时间

　　控制在自己可以控制的范围内 无法确定时间的时候， 把原因告诉客户， 车有什么进展，随时与客户沟通

　　二、修车效果

　　跟人做手术开刀一样，不可能不留下疤痕。喷漆肯定会产生色差，告诉 客户会控制在一定范围内;切割焊接可定会有焊点，会产生与原车不一样的防腐处理痕迹; 整形肯定会有偏差，比如缝隙大小，位置高低;维修可能会给客户留下不同程度的`阴影，比 如客户说比维修前不好开了，油门沉了，方向沉了，一定要留下数据证明车跟维修之前性能 方面是一样的。

　　三、验车事项

　　在开始接待时就应该注意客户的性格，比如爱干净，洁癖，好计较，占 便宜等等，哪怕客户有一点个性都要重视，车辆修好后尽量把车身环境处理干净，把维修部 位相关的问题检查到位，避免客户拔出萝卜带出泥，借题发挥，把无理说成有理，把无知当 理由。

　　四、接待细节

　　个人吃过很多亏，所以现在每次接待的时候都会拍照，尤其是大事故维修，维修时间较长的车辆，里里外外都要拍照，可能就在拍摄的其中一张照片中找到想要的 东西。每个车辆都有接待过程中检查不到的地方，通过拍摄可以起到很大的作用。最重要的 是保护自己。

　　五、留存单据

　　在*时修车过程中发现工单总是找不见或者损坏，所以现在跟客户交接 完后的问诊单放起来自己保管， 重新填一份车间用的， 因为最原始的问诊单上可能记录着重 要的数据，如果丢失无法补救。

　　一年过去了，站在新里程的开始时回忆过去，感觉比较轻松，因为所有困难已经度过， 做每一项工作要忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱只顾埋头苦干， 不知总结经验的现象。当然，工作上也不能凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，最重 要的是能够及时灵活应变。从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，此时才 觉得一个良好的心态、一份对工作的热诚以及责任心是如何重要。

服务顾问培训总结9

　　*月总结十月有如以往一样，进厂台次明显减少，本月目标台次 3400 台， 实际进厂台次只有 2941 台，目标产值 225 万元，实际产值 205 万元。

　　进厂台次少了，针对进厂台次少，对进厂后车辆的检查、保养做得更 加仔细了，即使如此，用户花在保养车辆上的费用还是少了，九月推 出的更换刹车片活动，还是起到了一定的效果，但十月推出的更换防 冻液优惠活动， 已经不具备足够的吸引力， 不足以吸引用户的眼球了。

　　十月值得高兴的事，九月的 CSS 成绩，我们得了 88 分，在华南区排 名第二名， 这和我们大家共同努力是分不开的， 对我们辛苦了一整月， 也终于得到了回报，因此，也表明了我们在九月的工作方向是走对了 的。九月虽然取得了不错的成绩，但对十月，我们的.工作积极性又有 了放松，大家工作的热情有了降低，但十月已经过去，我们将对到来 的十一月工作，积极的行动起来，落实各项工作，调动大家工作的积 极性，圆满的完成十一月的工作，争取更高的 CSS 得分。

　　本月工作重点

　　1、提高 CSS 重点得分点的监督工作 2、对往后神秘客要求流程强化培训 3、组织前台人员团体活动，加强团体凝聚力 4、对助理顾问工作不足，工作中进行指导、监督 5、对接车、结算、交车环节进行监督，加强管理总结人

　　年 月 日

服务顾问培训总结10

　　经过一个月的服务顾问培训，服务顾问学*了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程，使每一个员工对工作有了更深一层的了解。

　　一、用户满意的理念与管理

　　企业必须赢得客户的信任，只有建立在彼此互相信任的情况下，客户才会对你的服务满意，对你的企业、对你的品牌满意，从而达到品牌的忠诚度。 用户满意，必须做到满足客户的需求，超越客户期望值，符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下，顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的.感心需求，使我深刻体会到全方位的服务理念，并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。

　　二、处理顾客投诉

　　投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题，目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧，很害怕的态度，其实有时恰恰相反，客户投诉处理得好的话，就能为企业带来转机和发展，能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉？如何能在投诉中取得“双赢”呢？这需要有一定的技巧与经验。

　　1、面对客户投诉，我们应当把握好机会，争取得到客户的信任，赢得客户的认同，同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。

　　2、认同客户的情感，对问题处理保持中立，先处理好心情再处理事情。

　　3、在认为客户放弃扩大事情的动机时，为客户提供几套处理方案供其选择，争取“双赢”。

　　三、售后服务流程

　　东风标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值：

　　1-体现出的“顾客为中心”的服务理念

　　2-展现品牌服务特色与战略

　　3-让客户充分体认有行化服务的特色，以提升客户的忠诚度

　　4-以标准化、统一化的作业标准，规范所有服务网点，面对可户的服务员行动

　　5-透过核心流程的优化作业，提升用户满意度，并提升服务效益，以及东风标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。

　　四、服务工作手册

　　1、服务顾问的作业流程：

　　准备迎接客户 → 欢迎客户 → 询问故障判断故障 → 填写委托书 → 确认委托书 → 接收车辆维修 → 安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访

　　2合理的维修价格和准确的时间估算，会使客户感觉到你专业、优质的服务，从而增强客户的信任。

　　3、接待客户车辆时，应当着客户的面装上防护件，已表示我们能其车辆的爱护，对其车辆的外观进行检查，已免交车时带来不必要的纠分。

　　4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系，随时了解车辆的维修进度，对有变更的项目与客户进行交待，告其细节，不可自行修改以减少客户抱怨。

　　5、对完工车辆要做好“三检”辆外观，确认好交付时间，通知客户取车。

　　6、在车辆交付中做好结算，详细与客户说明维修项目及细节，哪些是收费与优惠，哪些是免费的、、、、、、让客户有种超值体验，吸引客户下次入厂。

　　7、对更换下来的旧件，应询问客户是否带走或由维修站处理。

　　通过此次的培训，对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识，对我在以后的工作有更好的帮助，可以让我更加规范地做好服务顾问的工作，搞好综合协调，及时准确地掌握客户各方面的动态，注重调查分析，对各种情况进行分析和判断。

　　最后希望东风标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训，将理念与实践结合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不断改善不足之处，尽自己的全力打造东风标致优质的售后服务形象，提高客户最大满意度。

服务顾问培训总结11

　　月总结十月有如以往一样，进厂台次明显减少，本月目标台次 3400 台， 实际进厂台次只有 2941 台，目标产值 225 万元，实际产值 205 万元。

　　进厂台次少了，针对进厂台次少，对进厂后车辆的检查、保养做得更 加仔细了，即使如此，用户花在保养车辆上的费用还是少了，九月推 出的更换刹车片活动，还是起到了一定的效果，但十月推出的.更换防 冻液优惠活动， 已经不具备足够的吸引力， 不足以吸引用户的眼球了。

　　十月值得高兴的事，九月的 CSS 成绩，我们得了 88 分，在华南区排 名第二名， 这和我们大家共同努力是分不开的， 对我们辛苦了一整月， 也终于得到了回报，因此，也表明了我们在九月的工作方向是走对了 的。九月虽然取得了不错的成绩，但对十月，我们的工作积极性又有 了放松，大家工作的热情有了降低，但十月已经过去，我们将对到来 的十一月工作，积极的行动起来，落实各项工作，调动大家工作的积 极性，圆满的完成十一月的工作，争取更高的 CSS 得分。

　　本月工作重点

　　1、提高 CSS 重点得分点的监督工作

　　2、对往后神秘客要求流程强化培训

　　3、组织前台人员团体活动，加强团体凝聚力

　　4、对助理顾问工作不足，工作中进行指导、监督

　　5、对接车、结算、交车环节进行监督，加强管理总结人