驾驶员规章制度实用十篇

　　驾驶员规章制度 1

　　为进一步明确本公司危险品驾驶员、危险品押运员的工作职责，规范公司危险品运输及装卸工作，杜绝事故隐患。根据危险品驾驶员、危险品押运员所从事工作的特殊性，经公司研究决定，对原有的相关制度和规定作出重新修订，特订立本制度。

　　1．公司危险品驾驶员、危险品押运员必须时刻牢记安全意识，遵守公司制定的各项规章制度。如有违反，按照相关制度进行处罚。

　　2．危险品驾驶员必须严格遵照《危险品驾驶员岗位说明书》中的要求履行相关的职责。

　　3．危险品押运员必须严格遵照《危险品押运员岗位说明书》中的要求履行相关的职责。

　　4．公司危险品驾驶员、危险品押运员必须服从物流部的工作安排，如有不服从工作安排，经教育仍不改正者，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

　　5．公司危险品驾驶员、危险品押运员是公司对外的窗口，在外代表公司形象，必须时刻注重自身的形象及言谈举止。在客户单位必须遵守客户单位的相关制度及服从客户单位的装卸货安排，对客户单位的安排如有不同意见应当及时向公司物流部门反映，严禁与客户单位发生直接争执，若出现与客户单位发生直接争执的，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

　　6．公司危险品驾驶员、危险品押运员在工作期间必须穿戴好相关的劳动用品，带好签字笔，并保持电话畅通以备公司随时联络，所有工作必须按照相关的操作规程进行操作。有违反本条者，每发现一次扣罚10元。

　　驾驶员规章制度 2

　　一、惩罚制度。

　　1、严禁迟到与早退，违者罚款20元/次。一年中有10次违规或一个月累计达到3次违规者，公司可直接解除劳动合同。

　　2、严厉禁止旷工，违者罚款200元/次。一年中旷工5次或一个月累计旷工达2次者，公司可直接解除劳动合同。

　　3、上班期间应由车队长统一实行车辆调配，任何司机无权私自将所用车辆开出公司，如若正遇车队长不在办公室且用车部门需要紧急用车的情况下，也应告知用车部门电话通知车队长。如果在车队长不知情的情况下，将车辆开出公司，视情节严重处以50-200元/次的罚款，以此而造成的对车辆的破坏或人身伤害，一切损失由违规者自行负责，公司并可视情节严重选择是否继续劳动合同，违此规定4次者，公司可直接解除劳动合同。

　　4、上班期间，驾驶员除工作出车外，均必须留守在工作岗位上，如若要外出也要先请示车队长，并必须保持手机畅通，以便于车队长进行统一调度。如果在车队长不知情的情况下，或即使在车队长知情的情况下，驾驶员因非工作原因在外超过1个小时者，可直接按旷工处理，如果外出不开手机者，视情节严重处以50-100元/次的罚款。每个驾驶员一个星期只有3次这样的申请机会，请大家合理安排。

　　5、严厉禁止疲劳驾驶，若有客户投诉开车过程中打瞌睡的，没有精神的，视情节严重处以50-200元/次的罚款。

　　6、严厉禁止酒后驾驶，若有发现，或者客户投诉的，公司可直接解除劳动合同。

　　7、禁止驾驶员开快车和飚车，如果有同车成员投诉车速过快的，视情节严重处以20-100元/次的罚款，因此而产生的车辆刮擦费用由驾驶员自行负责。

　　8、驾驶员应主动保持车内的卫生清洁，尽量少在车内吸烟。如有客户在车上，驾驶员则因先征求客户的同意，才能在车内公共场所吸烟，如若客户不同意，驾驶员则应主动带头禁止在车内吸烟。此条例如有客户进行投诉，则处以20元/次的罚款。

　　9、必须统一服从车队长的调度命令，不听命令或者车队长下达命令后不执行的，处以100元/次的罚款。

　　10、为保行车安全，驾驶员在行驶过程中应禁止接听手机，更应该禁发短信，如有客户投诉的，处以50元/次的罚款。

　　11、驾驶员不得私自将自己所保管的车辆交与车队成员以外的人员驾驶，违者视情节严重处以100-200元/次的罚款，因此而产生的`车辆磨损费由违规者自行负责。如若交与不会驾驶的人员学驾驶，公司可直接解除劳动合同。

　　二、奖励制度。

　　1、每个季度进行一次总结评比，凡在这一个季度内没有上述任何一项违规的，全都给予100元/人的奖励。每一年再进行一次大的评比，凡在这一年都没有上述任何一项违规的，公司再给予200元/人的奖励

　　2、每个季度进行的总结评比中，由车队长根据这一个季度的出车情况和表现情况提出4位最佳驾驶员的候选人(车队长和该季度有过违规的人不在此提名范围内)，由全体驾驶人员进行不记名投票，票数最多者给予200元的奖励。同样的，每年也要进行一次大的评比，所有这一年内没有过任何一项违规的驾驶员都可以参与评比(车队长除外)，如果全年中没有无违规的驾驶人员，则由每个季度的候选人参与评比，由全体驾驶人员进行不记名投票，票数最多者给予800元的奖励。投票决定权按照司机40%，车队长30%，长丰公司30%的比例来决定。

　　3、连续2年未出现任何违规的或者获得过5次季度最佳驾驶员的，公司可以与该名驾驶员签订正式劳动合同。

　　4、每个季度进行一次“安全车”评选活动，由服务公司车辆组结合所有使用车辆的维修情况进行评比，维修费用最少者给予200元的奖励，全年进行一次大的评选，维修费用最少者给予500元的奖励。

　　驾驶员规章制度 3

　　为了规范驾驶员的行为，以便驾驶员更好地为公司服务，公司先就制定该制度，供驾驶员遵照执行。

　　第一章、宗旨

　　一、本制度旨在加强对公司驾驶员的管理，本制度未涉及事项按其他有关规定处理。

　　第二章、工作要求

　　二、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　三、端正驾驶作风，遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。

　　四、与用车部门搞好协作，未经批准不得用公车办私事。

　　五、上班时间不出车时，驾驶员必须在办公室等候，若临时有事离开必须向人事部请假。

　　六、有驾驶任务的驾驶员，要准时出车，不得误点。

　　七、驾驶员请事假，必须经人事部批准。高层管理人员专车驾驶员须经领导同意后，方可请假。

　　八、开公司高层管理人员专车的驾驶员，相关人员公事外出或外地学*开会期间，驾驶员工作由车管员负责安排。

　　九、所有驾驶员应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，驾驶员不听从安排耽误公事，严重者给予开除处理。

　　十、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　十一、实行“谁驾驶谁负责保管的原则”。

　　十二、任何时间任何地点，驾驶员均不得将自己保管的交给他人驾驶或练*驾驶，严禁将交给无证人员驾驶。

　　十三、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速爬头紧跟争道赛车等）。

　　十四、驾驶员应经常检查自己所开的各种证件的有效性，出车时一定要保证证件齐全。

　　十五、公务车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　十六、严禁在车内赌博播放带和，一经发现，第一次给予警告，第二次报治安管理部门依法查处。

　　十七、驾驶员下班后，需回库（不配驾驶员的高层管理人员除外）。第一次违者，批评教育并罚款；第二次起，每次加倍处罚，附件一切损失均由驾驶员负责，如失窃，驾驶员须负一定的赔偿责任。

　　十八、离开时，驾驶员应注意以下两件事项。

　　1、驾驶员需要离开时，必须关好车窗锁死车门。

　　2、车中放有物品或文件资料，驾驶员又必须离开时，应将它们放于后行李厢内并加锁。

　　十九、出发前，驾驶员应做好出车准备；收车后，做好相关工作。在出发前，应确认路线和目的地，选择最佳的行车路线。

　　二十、所开必须经综合部及相关领导同意并办理手续后，才能进行大修理。修理完后，应认真做好确认工作。

　　二十一、出现事故时，驾驶员应能迅速报警，并向综合部和公司领导报告。

　　第三章、礼仪规范

　　二十二、驾驶员应注意保持良好的个人形象：

　　1、保持服装的整洁卫生。

　　2、注意头发手足的清洁。

　　3、个人言行得体大方。

　　4、在驾驶过程中，要遵照规定规范驾驶。

　　二十三、驾驶员对乘车人员要热情礼貌，说话应文明。

　　1、驾驶员应执行接待小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

　　2、驾驶员应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼。

　　3、当乘车人上车后，驾驶员应向其确认目的地。

　　4、乘车人下车办事时，驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好地形将车停好等候。等候时，不准远离，不得翻阅乘车人放在车上的物品。

　　5、乘车人带大件物品上车时，驾驶员应予以帮助。

　　二十四、载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

　　二十五、驾驶员必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，严重者严肃处理。

　　二十六、接送公司的客人时，驾驶员应主动向客人打招呼，及时开启车门，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。

　　二十七、行车中应及时使用冷热风，听收音机或听音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。

　　第四章、保护规范

　　二十八、驾驶员应爱惜公司，*时要注意的保养，经常检查的主要机车。每月至少用半天时间对自己所开进行检修，确保正常行驶。

　　二十九、驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开，打蜡擦亮，做到晴天停车后无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积土。

　　三十、出车在外或出车归来停放，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开时，要锁好锁。防止被盗。

　　三十一、出车前，注意车容车貌，车外要抹洗干净，打蜡擦亮，也要勤打扫，保持车内的整洁美观。

　　三十二、出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油汽油刹车油冷却水轮胎气压制动转向喇叭灯光的安全可靠，保证汽车处于良好安全状态。

　　三十三、出车前，要例行检查的燃料滑润油料电液、冷却、液制动器和离合器总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎坚固情况，检查喇叭灯光是否良好，路单票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。

　　三十四、按照技术规程启动引擎，听声音是否正常，查看引擎装置坚固情况，查看有无漏油漏水漏气。如有故障应予排除并报车管部门。

　　三十五、出车前严禁喝酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟谈笑及做其他有碍驾驶的动作。

　　三十六、行车过程中，密切注意道路上的车行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口繁杂地段转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方违章行驶，应主动避让，避免发生事故。

　　第五章、违章与事故处理

　　三十七、违反交通规则，因驾驶员故意或本人重大过失发生交通事故，造成的人身伤害，其赔偿金额由当事人承担。

　　三十八、在执行公务过程中，除认定是驾驶员故意或其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。

　　1、违章停车，证件不全，高速驾车或违反交通规则等罚款，由人负担全额罚金。

　　2、因交通事故造**身或伤害时，如属公司损害范围，当事人可免除赔偿责任。但在范围之外，当事人应负责损失实额与金额差额的二分之一。

　　3、当公司交通违章次数超出安全委员会限定的指标时，对公司的罚款由当事人负担。

　　三十九、酒后开车损坏者，由驾驶员负责维修费用；如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的'刑事或民事责任。

　　四十、当发生交通事故时，在事故现场，驾驶员应做到：

　　1、迅速与公司联系，接受公司的相关指示。

　　2、如发生人身伤害，应将伤者迅速送到最*的医院进行治疗。

　　3、应记录下对方的驾驶证号和车牌号，做好事故报告单。

　　4、从对方驾驶证上，记录下对方的住址姓名工作单位电话身份证号码等。

　　5、尽量取得对方的名片，以便事后联系相关事宜。

　　6、牢记对方损坏的部位与程度条件许可时，可利用手机照相机拍下现场实景。

　　7、记录事故现场目击者的姓名住址联系电话等资料。

　　8、对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交通警察的询问。

　　第六章、考核与奖惩

　　四十一、驾驶员考核依综合部绩效考核实施细则。

　　四十二、对于工作怠慢违反制度发生事故者，视具体情节给予警告直至开除处理。

　　第七章、其他

　　四十三、驾驶员入职时要提供有效证件进行登记，并履行报告义务。单位在驾驶员入职后的一个月内要与驾驶签订劳动合同；驾驶员辞职的，应提前30天提出申请。

　　四十四、本制度由综合部负责解释。

　　驾驶员规章制度 4

　　一、仪表整洁，语言文明，按章经营，服从管理，严格遵守交通安全条例和法规，确保行车安全。

　　二、运输过程中采取安全行驶措施，诚信服务，杜绝货损货差等质量事故和服务事故的发生，准点送达。

　　三、过程中，根据客户意愿合理选择路线，除交通限制通行道路外，不得故意绕道损害客户利益。

　　四、载货途中无正当理由不得终止服务，不得在未经用户同意的情况下途中揽货。

　　五、要运送的客户货物，不随意刁难客户。

　　六、时进行车辆检测、维修和保养，保持车容整洁、车况良好，坚持文明运输，装车前、卸车后，对车厢进行清扫。

　　七、运过程中发现客户失物应主动及时归还，无法寻找失主时，应将失物上交单位和有关部门。

　　八、禁承运无手续的.危险化学品、违禁出版物等货物。

　　驾驶员规章制度 5

　　一、危险品驾驶员须知:

　　1、凡从事危险货物运输的单位(或个人)必须符合交通部《道路危险货物运输管理规定》和《汽车危险货物运输规则》规定条件，经道路运输管理部门规定审检合格，并发给相应道路危险货物运输经营许可证。

　　2、凡从事道路危险品货物运输的驾驶员，必须掌握危险货物运输的有关知识，经当地(市)级以上道路运输管理机关考核合格，发给道路危险货物运输从业资格证方可上岗作业。

　　3、凡从事道路危险品货物运输的驾驶员必须有两年以上安全驾驶经历或安全行车里程达五万公里以上。

　　4、凡从事道路危险货物运输的驾驶员必须身体健康，年龄在50周岁以下，并一年检查一次身体(在县级以上的医院检查)。

　　5、有一定机械常识及故障判断和排除能力，并且具备较强的临危处置能力。

　　6、须一次交纳风险抵押金3000元以上。

　　二、严格遵守国家、行业的法律法规和企业的管理规定，按时参加**、行业和企业组织的驾驶从业人员安全知识学*和考核。

　　三、随车携带运输危险、化学品货物的有关证件，如道路运输证、驾驶证等有效证件。运输危险货物时，经过特殊地段，要按当地**机关指定的路线行驶。

　　四、运输危险、化学品货物时必须索要运输货物的运单、数量及品名，并要保管好运单。

　　五、随车携带的.灭火器、GPS设备，防滑链、三角木、防静电地线必须齐全、有效，并按时检查。

　　六、全车所有各种警告标志(如反光带和防爆、防毒文字图案，驾驶室顶部放置的危险品标志灯)，必须洁净明目、干净、*整牢固。

　　七、严格遵照车辆及其设施的“强行保养”制度，发现隐患或故障应及时排除或维修。

　　八、自觉保护GPS监控车载终端设备，严格执行GPS车载监控管理制度。

　　九、主动和自觉接受**、交警、运管人员和企业安全管理人员的监控和检查，积极配合事故调查处理。

　　十、熟练掌握事故现场处理程序和规定要求，防止危险、化学品因事故酿成爆炸、泻漏、污染等重大事件。

　　十一、招聘危货车驾驶员必须持证上岗，定期接受再教育，并做好自检自纠工作，定期汇报工作情况。

　　驾驶员规章制度 6

　　1、违章问题:杜绝违章，谁违章谁处理，不及时处理的，从工资中直接扣除违章罚款的金额，扣分按照1分50元同样从工资中扣除。

　　2、车辆维修:必须先到办公室开具维修单，经办公室核查，再到定点修理厂进行维修，车辆修完后，维修明细单交回办公室。违反规定的，每次扣款50元。

　　3、车辆加油:每车固定一张油卡，统一用油卡加油，每次加油时登记行车公里数，车辆回公司后，驾驶员第一时间将油卡和加油小票交回办公室，下次加油时再到办公室领取油卡。因公出差时，提前向办公室申请领取油卡，并按相关要求做好记录。严格禁止车辆间互换油卡，禁止油卡为其它车辆加油。加油卡仅限于用于加油使用，使用自助加油机刷卡。违反规定的，每次扣款50元。xxx负责审核监管。

　　4、报销审核:驾驶员因开车产生的花费(过路费、停车费、洗车等费用)，每月一结，次月1日―2日上报办公室签字，过期不予报销，过路费日期应与考勤、派车单载明的出车记录相一致，招待费用说明具体情况，招待费次日报销，有消费明细的必须提供消费清单，否则不予报销。报销票据与实际不符的，按照票据金额的'2倍进行扣款或直接待岗。由xxx负责审核监管。

　　5、车辆审验、保险:办公室掌控，统一安排购买，车辆保险单存档。

　　6、车辆卫生:驾驶员应对所负责的车辆及时进行清洗。出车前主动对车内卫生进行打扫，清洁车箱内壁、座椅、脚垫，保持车辆整洁美观舒适，车内空气无异味。车内不允许吸烟。公司洗车设备可用时，一律在公司洗车，在外洗车一律不予报销，如有特殊情况在外洗车先向办公室申请说明，办公室做好记录。违反规定，每次扣款30元。

　　7、车辆钥匙:公司所有小车钥匙实行登记管理，驾驶员对领取的钥匙负有安全保管责任，驾驶员休班、请假时，必须将车辆钥匙交回办公室，不得带出厂区。违反规定，每次扣款30元，丢失钥匙扣款100元。

　　8、行车安全:安全驾驶，开车不喝酒，不超速，不违停。驾驶员在出勤时间内，无论是否出车，严禁以领导劝酒为托词喝酒。因驾驶员原因发生交通事故，造**身或车辆损坏时，如属公司车辆损害保险范围，先由保险公司进行赔偿，但在保险范围之外，驾驶员须承担相应的赔偿责任，同时公司将根据情节严重情况给予相应的经济处分或直接辞退。因驾驶员违章违法驾驶车辆造成重大交通事故，触犯法律的，由司法机关追究其法律责任。

　　9、考勤管理:服从公司安排;按时上下班，不得早退，迟到，早上9:30前到办公室签到，不得补签代签。违反规定每次扣款30元。有事必须事前请假，上班期间离开公司未请假说明，每次扣款50元。每周一或公司重大活动按照规定穿工装参加公司宣誓仪式，未穿工装或没有参加宣誓，每次扣款30元。有事向xxx、xxx请假。

　　10、车辆进出公司:出车必须凭《派车单》出厂，办公室派车后驾驶员负责到办公室领取《派车单》，按照派车时间等待出车，出车做到不迟到。公司车库出入车辆后，驾驶员必须及时关闭车库门。车辆出车回公司，必须进厂，不允许停放在厂区门口，不允许私自开走使用，特殊情况必须经办公室同意。车辆必须在规定时间内返厂，有特殊情况必须及时说明事由及返回时间，早晚加班到车库提车，事毕将车辆入库，严禁以领导安排、允许等托词公车私用或车辆夜不归库。违反以上规定，每次扣款50元。

　　11、周末上班安排:现有2名驾驶员，周末轮休，xxx星期六上班，xxx星期天上班。特殊情况两人可协商调整并向办公室说明。

　　如违反以上相关规定，按照相关规定处理，处理决定每周进行通报。

　　驾驶员规章制度 7

　　为加强危险品运输安全管理，形成制度化管理、规范化运作程序，有效杜绝火灾爆炸事故，特制定《危险品运输安全操作规程》如下：

　　一、从事运输危险品的驾驶员必须具有高度的责任感和事业心，牢固树立对国家企业人民生命财产负责的责任性。

　　二、从事危险品运输的驾驶员必须持有**消防部门核发在有效期内的“危险运输证”。

　　三、运输化学、危险物品要事先掌握了解货物的性能和消防、消毒等措施，对包装容器、工具和防护设备要认真检查，严禁危险品漏、散和车辆带病运行。

　　四、在运输、停靠危险区域时，不准吸烟和使用明火。

　　五、驾驶员要根据承载危险品的特性和车辆各部件安全技术状况，停车自检自查，发现不安全因素要立即排除。自身无法排除的，要立即向本单位求助，禁止车辆带故障行驶，禁止所承载货物带隐患行驶。

　　六、罐式专用车辆的罐体应符合《钢制压力容器》(GB150)、《汽车运输液体危险货物常压容器(罐体)通用技术条件》(GB18564)等标准规定的技术条件。放油开关必须安装在罐体底部。罐式专用车辆应当在罐体检验合格的有效期内承运危险货物。

　　七、凡危险品的盛装容器，发现有渗漏、破损等现象，在为经改装和采取其他安全措施之前，易引起氧化分解、自燃或爆炸现象，应立即采取自救，向领导、厂方、当地消防部门报告，尽快妥善处理解决。

　　八、易燃危险品在炎热的季节应在上午10时前，下午3时后运输。

　　九、严禁将有抵触性能的危险物品混装在一起运输，各种机动车进入危险品库区、场地时，应在消声器上装卸阻火器后，方能进入。

　　十、装运危险物品的车辆不准停在人员稠密、集镇、交通要道、居住区等地主，不准将载有危险品的车辆停放在本公司停车场内。如确因装卸不及、停车或过夜修理等，应向领导或负责值班人员报告，采取必要的防护措施。

　　十一、危险物品运输的车辆，应及时进行清洗、消毒处理，在清洗、消毒时，应注意危险物品的性质，掌握清洗、消毒方法知识，防止污染、交叉反应或引起中毒等事故。

　　十二、凡装运危险物品的车辆应严格遵守**消防部门指定的路线行驶。

　　十三、装运危险物品的车辆，应配备一定的消防器材，急救药品，黄色三角旗或危险品运输车辆标志等。

　　十四、危险品运输驾驶员除遵守上述安全操作规程之外，还需遵守汽车驾驶员的安全操作规程。

　　驾驶员规章制度 8

　　第一章 总则

　　第一条 为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以适应公司公务用车的需要，特制定本制度。

　　第二条 本制度所指车辆系公司管理的公务车辆。

　　第二章 车辆管理与使用

　　第三条 公司车辆由综合管理处统一管理、统一调度，并实行“一人一车制”。车钥匙统一放在综合管理处。任何人不得直接指定驾驶员或私自利用备用钥匙出车。

　　第四条 车辆的附带资料，除行驶证、保险卡、附加税告知证由驾驶员随车携带外，其余均由综合管理处统一保管。随车携带资料由车辆责任人保管，不得遗失。如车辆交接或移转时应办理移交手续，随车携带资料一并移交。

　　第五条 本公司人员因公外出需要用车时，应填写经部门负责人核准的《车辆使用申请单》报综合管理处，综合管理处将根据公务的重要性安排车辆。未办理申请的，综合管理处不予安排。

　　第六条 每辆车内均设有《车辆使用记录表》，供驾驶员记录车辆使用详细情况，驾驶员应认真填写，并于每月1日将《车辆使用记录表》报综合管理处。

　　第七条 车辆应由专职驾驶员驾驶(除公司许可自驾者外)。驾驶前驾驶员必须对车辆进行安全检查，包括：水箱、油量、机油、电瓶液、轮胎、外观等。

　　第八条 车辆在行驶途中应遵守交通规则，注意安全。

　　第九条 驾驶员不得将公务车开回家，不得公车私用或将车擅自借给他人驾驶。

　　第十条 出车期间，车辆应停放在安全位置。晚上车辆驶回后应停放在公司指定场所。

　　第十一条 驾驶员出车的(除出差一天以上)，必须当天把车辆开回公司车辆停靠地。

　　第三章 车辆维修保养

　　第十二条 车辆的维修、保养由公司统一安排。未经许可，驾驶员不得私自将车辆送到修理厂修理、保养，否则费用自理。

　　第十三条 需要维修、保养的车辆，由驾驶员提出申请，经综合管理处审核批准后在公司指定的地点进行。维修保养费用由驾驶员申请，维修保养后凭有效单据报销。

　　第十四条 车辆于行驶途中发生故障或其它耗损急需修复或更换零件时，应向综合管理处汇报并请求批示。事后再补办申请手续。

　　第四章 车辆违规与事故处理

　　第十五条 未经许可将车辆借予他人驾驶以致违反交通规则或发生事故，所发生的罚款及责任由责任驾驶员自行负责。

　　第十六条 各种车辆如在公务中发生车祸，除及时报案外，还应即刻与公司综合管理处联系。综合管理处除即刻派员前往处理外，还应即刻通知保险公司办理理赔手续。

　　第十七条 驾驶员因超速、超载、任意停车及其他违反交通规则行为所发生的一切罚款和费用由驾驶员自行负责。特殊情况需报销的，驾驶员应写书面情况说明并由用车人证明，报经总经理特批。

　　第五章 驾驶员行为规范

　　第二十条 驾驶员应绝对服从公司领导和综合管理处的管理，认真、热情地做好公司领导和各部门及公司客人的安全驾驶工作。

　　第二十一条 因公司需要在正常工作时间之外用车的，驾驶员不得无故推诿。

　　第二十二条 驾驶员应遵守公司考勤管理制度。如在唐山本地出车不能及时赶回公司签到、签退的，应及时告知部门负责人，否则按违反公司考勤管理制度处理。

　　第二十三条 驾驶员必须保持通讯畅通，凡享受公司手机费补贴者必须24小时开机，否则取消手机费补贴。

　　第二十四条 驾驶员若有私自出车、公车私用、公车出借等行为，经教育不改者，予以除名。

　　第二十五条 驾驶员应保持清洁的车内卫生，禁止车内吸烟。

　　第二十六条 驾驶员应保持良好的个人形象、保持服装的整洁卫生。

　　驾驶员规章制度 9

　　第一条驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理法》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车；同时遵守本局其他相关的规章制度。

　　第二条驾驶员应爱惜所驾车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

　　第三条驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。

　　第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

　　第五条驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车管科，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

　　第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要把车辆停在车库或校内。驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

　　第七条驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

　　第八条驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　第九条驾驶员酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担，并给予相应的行政处罚。

　　第十条驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括领导的指令，驾驶员认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，驾驶员应承担全部后果和责任。

　　第十一条驾驶员因违章或证件不全被罚款的，单位不予报销，由驾驶员自行承担。违章造成事故的由当事驾驶员承担责任和后果。

　　第十二条单位用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有单位外客人乘坐，由安排人员签字确认）。

　　第十三条上班时间内驾驶员未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知科室负责人或其他同事去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到科室报到。

　　第十四条驾驶员对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

　　第十五条驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知负责人，并说明原因。

　　第十六条任何时候，驾驶员必须随身携带手机。对领导或有关人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机补贴。

　　第十七条驾驶员未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练*开车；任何人不得利用单位车辆学开车。

　　第十八条费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交负责人审核签字，再交处长签字，方可报销。

　　驾驶员规章制度 10

　　为了规范驾驶员的行为，以便驾驶员更好地为公司服务，公司先就制定该制度，供驾驶员遵照执行。

　　第一章、宗旨

　　一、本制度旨在加强对公司驾驶员的管理，本制度未涉及事项按其他有关规定处理。

　　第二章、工作要求

　　二、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　三、端正驾驶作风，遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。

　　四、与用车部门搞好协作，未经批准不得用公车办私事。

　　五、上班时间不出车时，驾驶员必须在办公室等候，若临时有事离开必须向人事部请假。

　　六、有驾驶任务的驾驶员，要准时出车，不得误点。

　　七、驾驶员请事假，必须经人事部批准。高层管理人员专车驾驶员须经领导同意后，方可请假。

　　八、开公司高层管理人员专车的驾驶员，相关人员公事外出或外地学*开会期间，驾驶员工作由车管员负责安排。

　　九、所有驾驶员应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，驾驶员不听从安排耽误公事，严重者给予开除处理。

　　十、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　十一、车辆实行谁驾驶谁负责保管的原则。

　　十二、任何时间任何地点，驾驶员均不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练*驾驶，严禁将车辆交给无证人员驾驶。

　　十三、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速爬头紧跟争道赛车等)。

　　十四、驾驶员应经常检查自己所开车辆的各种证件的有效性，出车时一定要保证证件齐全。

　　十五、公务车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止;公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　十六、严禁在车内赌博播放黄色录像带和走私，一经发现，第一次给予警告，第二次报治安管理部门依法查处。

　　十七、驾驶员下班后，车辆需回库(不配驾驶员的高层管理人员除外)。

违者，批评教育并罚款;第二次起，每次加倍处罚，车辆附件一切损失均由驾驶员负责，如车辆失窃，驾驶员须负一定的赔偿责任。

　　十八、离开车辆时，驾驶员应注意以下两件事项。

　　1、驾驶员需要离开车辆时，必须关好车窗锁死车门。

　　2、车中放有物品或文件资料，驾驶员又必须离开时，应将它们放于后行李厢内并加锁。

　　十九、出发前，驾驶员应做好出车准备;收车后，做好相关工作。在出发前，应确认路线和目的地，选择最佳的行车路线。

　　二十、所开车辆必须经综合部及相关领导同意并办理手续后，才能进行车辆大修理。车辆修理完后，应认真做好确认工作。

　　二十一、出现事故时，驾驶员应能迅速报警，并向综合部和公司领导报告。

　　第三章、礼仪规范

　　二十二、驾驶员应注意保持良好的个人形象：

　　1、保持服装的整洁卫生。

　　2、注意头发手足的清洁。

　　3、个人言行得体大方。

　　4、在驾驶过程中，要遵照规定规范驾驶。

　　二十三、驾驶员对乘车人员要热情礼貌，说话应文明。

　　1、驾驶员应执行接待小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

　　2、驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时，主动打招呼。

　　3、当乘车人上车后，驾驶员应向其确认目的地。

　　4、乘车人下车办事时，驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好地形将车停好等候。等候时，不准远离车辆，不得翻阅乘车人放在车上的物品。

　　5、乘车人带大件物品上车时，驾驶员应予以帮助。

　　二十四、载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

　　二十五、驾驶员必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，严重者严肃处理。

　　二十六、接送公司的客人时，驾驶员应主动向客人打招呼，及时开启车门，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。

　　二十七、行车中应及时使用冷热风，听收音机或听音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。

　　第四章、车辆保护规范二十

　　八、驾驶员应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机车。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

　　二十九、驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开车辆，打蜡擦亮，做到晴天停车后无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积土。

　　三十、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时，要锁好保险锁。防止车辆被盗。

　　三十一、出车前，注意车容车貌，车外要抹洗干净，打蜡擦亮，车辆也要勤打扫，保持车内的整洁美观。

　　三十二、出车前，要坚持三检四勤制，做到机油汽油刹车油冷却水轮胎气压制动转向喇叭灯光的安全可靠，保证汽车处于良好安全状态。

　　三十三、出车前，要例行检查车辆的燃料滑润油料电液、冷却、液制动器和离合器总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎坚固情况，检查喇叭灯光是否良好，路单票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。

　　三十四、按照车辆技术规程启动引擎，听声音是否正常，查看引擎装置坚固情况，查看有无漏油漏水漏气。如有故障应予排除并报车管部门。

　　三十五、出车前严禁喝酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟谈笑及做其他有碍驾驶的'动作。

　　三十六、行车过程中，密切注意道路上的车行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口繁杂地段转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。

　　第五章、违章与事故处理

　　三十七、违反交通规则，因驾驶员故意或本人重大过失发生交通事故，造成的人身伤害，其赔偿金额由当事人承担。

　　三十八、在执行公务过程中，除认定是驾驶员故意或其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。

　　1、违章停车，证件不全，高速驾车或违反交通规则等罚款，由人负担全额罚金。

　　2、因交通事故造**身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除赔偿责任。但在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险金额差额的二分之一。

　　3、当公司车辆交通违章次数超出安全委员会限定的指标时，对公司的罚款由当事人负担。

　　三十九、酒后开车损坏车辆者，由驾驶员负责维修费用;如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

　　四十、当发生交通事故时，在事故现场，驾驶员应做到：

　　1、迅速与公司联系，接受公司的相关指示。

　　2、如发生人身伤害，应将伤者迅速送到最*的医院进行治疗。

　　3、应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌号，做好事故报告单。

　　4、从对方驾驶证上，记录下对方的住址姓名工作单位电话身份证号码等。

　　5、尽量取得对方的名片，以便事后联系相关事宜。

　　6、牢记对方车辆损坏的部位与程度条件许可时，可利用手机照相机拍下现场实景。

　　7、记录事故现场目击者的姓名住址联系电话等资料。

　　8、对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交通警察的询问。

　　第六章、考核与奖惩

　　四十一、驾驶员考核依综合部绩效考核实施细则。

　　四十二、对于工作怠慢违反制度发生事故者，视具体情节给予警告直至开除处理。

　　第七章、其他

　　企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。

　　四十三、驾驶员入职时要提供有效证件进行登记，并履行报告义务。单位在驾驶员入职后的一个月内要与驾驶签订劳动合同;驾驶员辞职的，应提前30天提出申请。

　　四十四、本制度由综合部负责解释。

驾驶员规章制度实用十篇扩展阅读

驾驶员规章制度实用十篇（扩展1）

——驾驶员的规章制度合集十篇

　　驾驶员的规章制度 1

　　为进一步明确本公司危险品驾驶员、危险品押运员的工作职责，规范公司危险品运输及装卸工作，杜绝事故隐患。根据危险品驾驶员、危险品押运员所从事工作的特殊性，经公司研究决定，对原有的相关制度和规定作出重新修订，特订立本制度。

　　1．公司危险品驾驶员、危险品押运员必须时刻牢记安全意识，遵守公司制定的各项规章制度。如有违反，按照相关制度进行处罚。

　　2．危险品驾驶员必须严格遵照《危险品驾驶员岗位说明书》中的要求履行相关的职责。

　　3．危险品押运员必须严格遵照《危险品押运员岗位说明书》中的要求履行相关的职责。

　　4．公司危险品驾驶员、危险品押运员必须服从物流部的工作安排，如有不服从工作安排，经教育仍不改正者，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

　　5．公司危险品驾驶员、危险品押运员是公司对外的窗口，在外代表公司形象，必须时刻注重自身的形象及言谈举止。在客户单位必须遵守客户单位的`相关制度及服从客户单位的装卸货安排，对客户单位的安排如有不同意见应当及时向公司物流部门反映，严禁与客户单位发生直接争执，若出现与客户单位发生直接争执的，每出现一次扣罚100元并严重警告，屡教不改者（全年累计发生3起以上者），即予辞退。

　　6．公司危险品驾驶员、危险品押运员在工作期间必须穿戴好相关的劳动用品，带好签字笔，并保持电话畅通以备公司随时联络，所有工作必须按照相关的操作规程进行操作。有违反本条者，每发现一次扣罚10元。

　　驾驶员的规章制度 2

　　为了保障乘车幼儿的安全，落实上级的文件精力，特制定如下制度：

　　1、驾驶员的安全行车规定。

　　（1）驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。

　　（2）不疲劳驾车。

　　（3）遵守交通规矩，不违章驾车。

　　（4）驾驶员工作期间不得饮酒。

　　（5）经常学*交通法规。

　　（6）保持车况良好，经常检查车辆运载情况，创造问题及时解决。

　　（7）驾驶员在校内行驶车速不能超于每小时5公里。

　　（8）载送教职工和学生的车辆，行驶车速不准超过每小时50公里。

　　2、违规与事故处理

　　（1）在下列情况之一的情况下，违背交通规矩或产生事故，由驾驶人累赘，并予以箭或免职处分。

　　①无照驾驶。

　　②未经允许将校车借予他人应用。

　　（2）违背交通规矩，其罚款由驾驶人累赘。

　　（3）各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸产生，应先急救伤患人员，尽快做好相应的安全技巧措施。向附*警察机关报案，并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故，可先行处理后向管理部门报告。

　　（4）意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同累赘。

　　（5）产生交通事故后，如需向受害当事人赔偿丧失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与学校各累赘一半。

　　3、汽车例行保养修理规定

　　（1）车辆例行保养是各级保养的基础，属于预防性的日常掩护作业，以干净、检查为中心内容，司机应单完成。请求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺，保持轮胎气压正常制动可靠、转向机动，润滑良好、灯光喇叭正常等。

　　（2）车辆必须保证在不耽曲解送学生的情况下，进厂修理（特别情况例外）。

　　（3）车辆需维修或保养时，应提前报告队长人，由队长报告后勤主任，经主任批准并签名即可。由队长记载公里数，并会同司机一起进厂，否则校方将不承认此款项。

　　（4）维修车辆出厂，司机必须仔细检验、确认修理妥当，才可签字提车，否则立即告诉厂方再次检查或报告队长、另安排检修。

　　4、司机接送学生规定

　　（1）家长未在接送地点等候、接回学生，可在附*打电话通知家长，或者将学生送回学校。绝不可以让学生自回家。

　　（2）若有家长请求司机在沿途增长停源码下载车点或更改线路。司机可示意家长写申请信，经学校批准后方可更改。

　　（3）司机应按校车表的时间准时达到停车点，若提前达到应断定已上齐学生，否则需等候至预定时间方可开车。

　　5、司机日常工作规定

　　（1）除经常洗车辆，保持车厢内外干净整齐外，也不准将车厢内的垃圾抛弃在停车场上。

　　（2）除早、晚接送学生外，司机必须持有队长签订的《派车单》方可将校车驶出学校。否则成果自负。

　　（3）除学生或队长批准的人士之外，司机不得私下容许其他人（包含教职员工）搭乘校车，否则将按学校有关规定惩处。

　　（4）若司机于工作期间违背交通规矩而遭交警处理，司机必须即时呈交案发报告，由后勤处按情况评估相干费用并由个人分担相应部分。

　　6、司机的职责

（1）后勤处每学期负责对司机期考核、评级嘉奖。

　　（2）司机应爱护学校车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的重要机件。

　　（3）司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的干净。

　　（4）出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，创造不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，创造油量不足，应立即加油，不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名，然后由后勤处签名，方有效。

　　（5）司机创造所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告队长，队长报后勤处，并提出具体的维修意见。未经批准不容许私自将车辆送修理厂维修。

　　（6）当车回来，按指定地点停放车辆，锁好保险锁。

　　（7）对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。

　　（8）晚间司机要注意休息，逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉（特别情况例外），不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　（9）司机驾车必定要遵守交通规矩，文明开车，不准危险驾车。

　　（10）司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成成果由当事人负责。

　　（11）校内不准按喇叭，车内不准吸烟。

　　（12）司机对师生应热情、礼貌，说话文明。

　　（13）司机接送学生，要准时出车，不要误点。

　　（14）未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。

　　（15）司机要屈服队长的安排，不准借故拖延或拒不出车。

　　（16）司机出车履行任务时，遇特别情况不能按时返回，应立即通知队长，并阐明原因。

　　（17）下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

　　（18）司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练*驾驶，否则，一切成果自负。

　　（19）司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆，否则，一切成果自负。

　　7、驾驶员守则

　　（1）努力学*专业技巧，熟悉控制车辆的`技巧性能，精通本职业务，遵守交通法规。

　　（2）具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任心，敬岗爱业。

　　（3）遵纪守法，屈服领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。

　　（4）负责随车物质、工具等的保管和应用。换车时应做好移交手续和车况检查，交接不清的由双方共同赔偿。凡丧失损坏的由驾驶员负责赔偿。

　　（5）车辆的牌照、手续等一切证件，必须认真保管，由于丧失所造成的一切经济丧失由当事人自己承担。

　　（6）做到安全行车，优质服务。遇到事故，肇事者应及时向领导报告。特别情况可机动处理。

　　（7）出车一律凭申请派车单，并认真如实填写。校车归队后，派车回收单及时交回后勤处（正常接送学生例外）。

　　（8）驾驶员应做到诚实守信，表里如一，凡事应实事求是，如有捏造、报假单据者，一经查出，按原单据数额给予相应的罚款，并接学校的有关规定进行处理。

　　（9）严禁酒后开车；严禁私主动车；严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶；严禁公车私用；严禁私自转变行车路线。违者按学校制定的目标责任指标考核措施处理。

　　（10）严格履行学校、部的各项规章制度，违者按有关规定处理。

　　除贯彻上述规定外，还要做到：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证；不准转借、涂改或捏造驾驶证；不准把车辆交给没有驾驶证的人驾驶；不准驾驶与驾驶证驾车型不相符的车辆；未按规定审检不合格的，不准持续驾驶车辆；饮酒后不准驾驶车辆；在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行动等。

　　8、司机会投诉事项处理

　　（1）家长态度有礼貌，对学生具爱心，若源码下载遇无理家长，亦需耐心凝听，并尽量克制自己，避免与家长产生争执，事后可将事件告诉队长。

　　（2）司机若遭到家长投诉，必须及时报告队长。

　　（3）应熟悉每位接送学生家长之面貌，如果遇到陌生家长接着学生，要进步警觉，并向学生证实接着者之身份，若在不确定的情况下，不可以其接走学生。

　　驾驶员的规章制度 3

　　为了保障乘车幼儿的安全，落实上级的文件精力，特制定如下制度：

　　1、驾驶员的安全行车规定。

　　（1）驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。

　　（2）不疲劳驾车。

　　（3）遵守交通规矩，不违章驾车。

　　（4）驾驶员工作期间不得饮酒。

　　（5）经常学*交通法规。

　　（6）保持车况良好，经常检查车辆运载情况，创造问题及时解决。

　　（7）驾驶员在校内行驶车速不能超于每小时5公里。

　　（8）载送教职工和学生的车辆，行驶车速不准超过每小时50公里。

　　2、违规与事故处理

　　（1）在下列情况之一的情况下，违背交通规矩或产生事故，由驾驶人累赘，并予以箭或免职处分。

　　①无照驾驶。

　　②未经允许将校车借予他人应用。

　　（2）违背交通规矩，其罚款由驾驶人累赘。

　　（3）各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸产生，应先急救伤患人员，尽快做好相应的安全技巧措施。向附*警察机关报案，并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故，可先行处理后向管理部门报告。

　　（4）意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同累赘。

　　（5）产生交通事故后，如需向受害当事人赔偿丧失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与学校各累赘一半。

　　3、汽车例行保养修理规定

　　（1）车辆例行保养是各级保养的基础，属于预防性的日常掩护作业，以干净、检查为中心内容，司机应单完成。请求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺，保持轮胎气压正常制动可靠、转向机动，润滑良好、灯光喇叭正常等。

　　（2）车辆必须保证在不耽曲解送学生的情况下，进厂修理（特别情况例外）。

　　（3）车辆需维修或保养时，应提前报告队长人，由队长报告后勤主任，经主任批准并签名即可。由队长记载公里数，并会同司机一起进厂，否则校方将不承认此款项。

　　（4）维修车辆出厂，司机必须仔细检验、确认修理妥当，才可签字提车，否则立即告诉厂方再次检查或报告队长、另安排检修。

　　4、司机接送学生规定

　　（1）家长未在接送地点等候、接回学生，可在附*打电话通知家长，或者将学生送回学校。绝不可以让学生自回家。

　　（2）若有家长请求司机在沿途增长停源码下载车点或更改线路。司机可示意家长写申请信，经学校批准后方可更改。

　　（3）司机应按校车表的时间准时达到停车点，若提前达到应断定已上齐学生，否则需等候至预定时间方可开车。

　　5、司机日常工作规定

　　（1）除经常洗车辆，保持车厢内外干净整齐外，也不准将车厢内的垃圾抛弃在停车场上。

　　（2）除早、晚接送学生外，司机必须持有队长签订的《派车单》方可将校车驶出学校。否则成果自负。

　　（3）除学生或队长批准的人士之外，司机不得私下容许其他人（包含教职员工）搭乘校车，否则将按学校有关规定惩处。

　　（4）若司机于工作期间违背交通规矩而遭交警处理，司机必须即时呈交案发报告，由后勤处按情况评估相干费用并由个人分担相应部分。

　　6、司机的职责

（1）后勤处每学期负责对司机期考核、评级嘉奖。

　　（2）司机应爱护学校车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的重要机件。

　　（3）司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的.干净。

　　（4）出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，创造不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，创造油量不足，应立即加油，不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名，然后由后勤处签名，方有效。

　　（5）司机创造所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告队长，队长报后勤处，并提出具体的维修意见。未经批准不容许私自将车辆送修理厂维修。

　　（6）当车回来，按指定地点停放车辆，锁好保险锁。

　　（7）对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。

　　（8）晚间司机要注意休息，逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉（特别情况例外），不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　（9）司机驾车必定要遵守交通规矩，文明开车，不准危险驾车。

　　（10）司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成成果由当事人负责。

　　（11）校内不准按喇叭，车内不准吸烟。

　　（12）司机对师生应热情、礼貌，说话文明。

　　（13）司机接送学生，要准时出车，不要误点。

　　（14）未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。

　　（15）司机要屈服队长的安排，不准借故拖延或拒不出车。

　　（16）司机出车履行任务时，遇特别情况不能按时返回，应立即通知队长，并阐明原因。

　　（17）下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

　　（18）司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练*驾驶，否则，一切成果自负。

　　（19）司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆，否则，一切成果自负。

　　7、驾驶员守则

　　（1）努力学*专业技巧，熟悉控制车辆的技巧性能，精通本职业务，遵守交通法规。

　　（2）具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任心，敬岗爱业。

　　（3）遵纪守法，屈服领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。

　　（4）负责随车物质、工具等的保管和应用。换车时应做好移交手续和车况检查，交接不清的由双方共同赔偿。凡丧失损坏的由驾驶员负责赔偿。

　　（5）车辆的牌照、手续等一切证件，必须认真保管，由于丧失所造成的一切经济丧失由当事人自己承担。

　　（6）做到安全行车，优质服务。遇到事故，肇事者应及时向领导报告。特别情况可机动处理。

　　（7）出车一律凭申请派车单，并认真如实填写。校车归队后，派车回收单及时交回后勤处（正常接送学生例外）。

　　（8）驾驶员应做到诚实守信，表里如一，凡事应实事求是，如有捏造、报假单据者，一经查出，按原单据数额给予相应的罚款，并接学校的有关规定进行处理。

　　（9）严禁酒后开车；严禁私主动车；严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶；严禁公车私用；严禁私自转变行车路线。违者按学校制定的目标责任指标考核措施处理。

　　（10）严格履行学校、部的各项规章制度，违者按有关规定处理。

　　除贯彻上述规定外，还要做到：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证；不准转借、涂改或捏造驾驶证；不准把车辆交给没有驾驶证的人驾驶；不准驾驶与驾驶证驾车型不相符的车辆；未按规定审检不合格的，不准持续驾驶车辆；饮酒后不准驾驶车辆；在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行动等。

　　8、司机会投诉事项处理

　　（1）家长态度有礼貌，对学生具爱心，若源码下载遇无理家长，亦需耐心凝听，并尽量克制自己，避免与家长产生争执，事后可将事件告诉队长。

　　（2）司机若遭到家长投诉，必须及时报告队长。

　　（3）应熟悉每位接送学生家长之面貌，如果遇到陌生家长接着学生，要进步警觉，并向学生证实接着者之身份，若在不确定的情况下，不可以其接走学生。

　　驾驶员的规章制度 4

　　一、总则

　　1.为了更好的调动车辆驾驶员的主观能动性，做好车辆维护保养工作，提高服务质量，做到安全、高速、优质、低耗的完成运输任务，特制定本办法。

　　2(本办法适用于本公司的所有生产和运输车辆的驾驶员。

　　3(公司车队要建立驾驶员个人档案，内容包括:安全行车里程、事故情况、遵章守纪及违章情况。

　　二、驾驶员规章制度

　　1(驾驶员必须遵守交通规则、驾驶员职业道德，克己奉公，努力学*业务技术，积极做好驾驶技术，争当优秀驾驶员。

　　2(熟悉所驾驶车辆的技术性能，安全操作规程，严格执行国家颁发的道路交通管理规定和本公司的各项规章制度，开好安全车。

　　3(“宁停三分，不抢一秒”。做到礼貌行车，安全礼让，不开赌气车、英雄车，自觉服从交通管理，维护交通安全。虚心接受交通管理部门和上级主管部门监督检查。

　　4(驾驶员出车时，必须证件齐全。

　　5(严禁酒后驾车，严禁未经允许将车交给非车辆指定驾驶人员驾驶。

　　6(不开“凑合车”，不开“带病车”。不开安全装置不全的车辆，出车时做到“三检”，发现问题，及时解决。

　　7(按“十字”作业法，精心爱护保养车辆，使车辆经常处于良好的技术状态。每班必须进行日常保养作业，其内容包括:保持车体清洁，检查运转，紧固易松的螺栓，调整各部位不正常的间隙，按规定进行润滑等。

　　8(发生交通事故或途中有特殊情况，驾驶员不要惊慌失措，要立即通知公司调度人员及车辆管理部门，发生交通事故的要注意保护现场。

　　9(驾驶员在行驶途中应集中精神安全驾驶，并遵守交通规则，因违章被罚款，个人承担。

　　三、砼运输车管理制度

　　1(砼运输车依照砼运输车排班制度的规定次序由调度安排执行任务。

　　2(保证多工程施工砼供应连续性，并满足客户施工要求，任何砼运输车驾驶员必须无条件积极配合调度对车辆的.应急调动，否则按《处罚规定》不服从调度项处理。

　　3(遵守砼施工规范

　　1)砼运输车装料前，必须将搅拌筒内的积水倒净，否则影响砼质量造成损失，按奖罚规定处理

　　2)车内装上砼，出发前应观察砼的状态，若发现异常及时通知调度或试验室值班人员。在运输途中拌筒应保持慢速转动(0.6-4转/分钟)，到达工地向泵喂料前，应适当加速旋转拌筒，使砼拌和均匀，方可反转卸料。

　　3)运砼时或到达施工工地后，无我方技术人员同意驾驶员严禁往拌筒内任意加水，同时在施工工地驾驶员不得参与加水操作，以避免不必要的误解，施工方投诉经核实的按奖罚规定处以罚款。

　　4)砼运输车到达施工工地后，要与施工方协作，保证安全地将混凝土卸至指定地点，卸砼完毕，要求施工方确认卸砼完毕，签字确认后方可离开。

　　5)砼的运送时间，系指从装车开始至工地开始卸料为止，运送时间宜在1.5小时内;当最高气温低于25摄氏度时，运送时间可延长0.5小时，如超出上述时间，司机应主动与值班调度及时联系，对该车砼做出处理。

　　6)刷车、停运要听从调度员安排，运送砼接*完工时，按出车顺序为工地补充砼，不得以已洗车为由拒绝出车，否则，按不服从调度处以罚款。

　　4(司机应认真督促对方收货员填写送货单上的到达时间及卸完时间，发货单及驾驶员日报表于次日8时前交至调度处，否则依照《处罚规定》处罚。

　　5(砼运输车在接料时应接料准确，造成偏斜或罐反转撒落出砼，造成经济损失，由当班责任人承担。

　　6(坚持交接班制度。

　　交接班内容:

　　A、砼运送工地、砼等级、运距;

　　B、运送砼交通路线及状况;

　　C、需要注意的事项。

　　驾驶员处罚规定附表

　　罚款或警告序违章行为最终处罚号第一次第二次第三次

　　1车辆发货单、设备日报虚假、迟交30501002未仔细检查发货单误发3050造成损失或事故，依照损失金额酌情罚款3砼装车前罐内有水、块状异物100200300因未发现造成损失的，依照损失的30%罚款4任意往罐内砼加水1002003005站内行车超速(限速Km/h)2040606与客户争吵或打架1002003007不服从生产调度安排100200300待岗或辞退8违章操作造成机械事故赔偿修复所有费用或辞退9因驾驶员个人原因造成牌证丢失50并承担补办所需费用

　　未做好生产前准备延迟出车(接到指令十1050100200分钟)，或不能按时接料延误放料者

　　11砼运输车带负荷启动50100若烧坏启动机按价赔偿12违反交通规则被扣证、罚款等罚款自负13洗车场地随意倒洗车或浪费水204060待岗或辞退14用高压水枪冲洗散热器、中冷器100200300赔偿修复、更换所有费用15空挡溜坡5010020016到达施工现场不佩带安全帽20406017私自出车50待岗或辞退18私自搭载他人5010010019当班问题没解决隐瞒不报者100200300情节严重者予以辞退20接料时停车不当或罐反转而撒落砼者按砼价值的10%赔偿

　　四、砼运输车驾驶员的安全驾驶考核及奖罚规定

　　1(凡发生交通事故者，除按交警部门认定的行政、刑事处罚外，按事故责任大小、具体情节另给予以下处罚:

　　1)造成交通事故负全部责任者，按直接损失额的15%罚款。

　　2)造成交通事故负全部责任者，按直接损失额的12%罚款。

　　3)造成交通事故负主要责任者，按直接损失额的15%罚款。

　　4)造成交通事故负次要责任者，按直接损失额的5%罚款。

　　5)私自出车或未经上级同意擅自将车交予非驾驶人员者，罚款50元;造成事故者，赔偿全部经济损失，并根据事故的具体情况给予待岗、辞退等处分。

　　2.凡直接经济损失超过一万元的除给予经济处罚外，给予留岗察看一个月，情节严重者予以辞退。留岗察看期间不享受任何奖金或补助，每月仅发放基本工资。

　　3.评比“红旗设备”、“优秀驾驶(操作)员”、给予一次性奖励(安全驾驶考核作为评定年终奖项的重要参考)，年终评选公司“优秀驾驶(操作)员”1名，一次性奖励元，评选“红旗设备”3辆(台套)，一次性奖励元/辆(台套)。

　　1)评选办法:年终评选根据综合评定成绩确定“红旗设备”，然后从获得“红旗设备”奖的驾驶员中评选“优秀驾驶(操作)员”。

　　2)年综合评定成绩由设备保养定检成绩、公司领导对生产运输职工的年终评议组成。所有评比均以评检表格的形式评定成绩，满分分值100分。设备保养维护评检成绩占综合评比成绩的60%、公司领导对职工的年终评比成绩占综合评比成绩的40%。

　　4、当月油耗比上月下降2个百分点者，其提成工资比上月上涨5个百分点。

　　驾驶员的规章制度 5

　　为了保障乘车幼儿的安全，落实上级的文件精力，特制定如下制度：

　　1、驾驶员的安全行车规定。

　　（1）驾驶员在驾驶车辆时，须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。

　　（2）不疲劳驾车。

　　（3）遵守交通规矩，不违章驾车。

　　（4）驾驶员工作期间不得饮酒。

　　（5）经常学*交通法规。

　　（6）保持车况良好，经常检查车辆运载情况，创造问题及时解决。

　　（7）驾驶员在校内行驶车速不能超于每小时5公里。

　　（8）载送教职工和学生的车辆，行驶车速不准超过每小时50公里。

　　2、违规与事故处理

　　（1）在下列情况之一的情况下，违背交通规矩或产生事故，由驾驶人累赘，并予以箭或免职处分。

　　①无照驾驶。

　　②未经允许将校车借予他人应用。

　　（2）违背交通规矩，其罚款由驾驶人累赘。

　　（3）各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸产生，应先急救伤患人员，尽快做好相应的安全技巧措施。向附*警察机关报案，并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故，可先行处理后向管理部门报告。

　　（4）意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同累赘。

　　（5）产生交通事故后，如需向受害当事人赔偿丧失，经扣除保险金额后，其差额由驾驶人与学校各累赘一半。

　　3、汽车例行保养修理规定

　　（1）车辆例行保养是各级保养的基础，属于预防性的日常掩护作业，以干净、检查为中心内容，司机应单完成。请求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺，保持轮胎气压正常制动可靠、转向机动，润滑良好、灯光喇叭正常等。

　　（2）车辆必须保证在不耽曲解送学生的情况下，进厂修理（特别情况例外）。

　　（3）车辆需维修或保养时，应提前报告队长人，由队长报告后勤主任，经主任批准并签名即可。由队长记载公里数，并会同司机一起进厂，否则校方将不承认此款项。

　　（4）维修车辆出厂，司机必须仔细检验、确认修理妥当，才可签字提车，否则立即告诉厂方再次检查或报告队长、另安排检修。

　　4、司机接送学生规定

　　（1）家长未在接送地点等候、接回学生，可在附*打电话通知家长，或者将学生送回学校。绝不可以让学生自回家。

　　（2）若有家长请求司机在沿途增长停源码下载车点或更改线路。司机可示意家长写申请信，经学校批准后方可更改。

　　（3）司机应按校车表的'时间准时达到停车点，若提前达到应断定已上齐学生，否则需等候至预定时间方可开车。

　　5、司机日常工作规定

　　（1）除经常洗车辆，保持车厢内外干净整齐外，也不准将车厢内的垃圾抛弃在停车场上。

　　（2）除早、晚接送学生外，司机必须持有队长签订的《派车单》方可将校车驶出学校。否则成果自负。

　　（3）除学生或队长批准的人士之外，司机不得私下容许其他人（包含教职员工）搭乘校车，否则将按学校有关规定惩处。

　　（4）若司机于工作期间违背交通规矩而遭交警处理，司机必须即时呈交案发报告，由后勤处按情况评估相干费用并由个人分担相应部分。

　　6、司机的职责

（1）后勤处每学期负责对司机期考核、评级嘉奖。

　　（2）司机应爱护学校车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的重要机件。

　　（3）司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的干净。

　　（4）出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，创造不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，创造油量不足，应立即加油，不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名，然后由后勤处签名，方有效。

　　（5）司机创造所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告队长，队长报后勤处，并提出具体的维修意见。未经批准不容许私自将车辆送修理厂维修。

　　（6）当车回来，按指定地点停放车辆，锁好保险锁。

　　（7）对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。

　　（8）晚间司机要注意休息，逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉（特别情况例外），不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　（9）司机驾车必定要遵守交通规矩，文明开车，不准危险驾车。

　　（10）司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成成果由当事人负责。

　　（11）校内不准按喇叭，车内不准吸烟。

　　（12）司机对师生应热情、礼貌，说话文明。

　　（13）司机接送学生，要准时出车，不要误点。

　　（14）未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。

　　（15）司机要屈服队长的安排，不准借故拖延或拒不出车。

　　（16）司机出车履行任务时，遇特别情况不能按时返回，应立即通知队长，并阐明原因。

　　（17）下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

　　（18）司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练*驾驶，否则，一切成果自负。

　　（19）司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆，否则，一切成果自负。

　　7、驾驶员守则

　　（1）努力学*专业技巧，熟悉控制车辆的技巧性能，精通本职业务，遵守交通法规。

　　（2）具备崇高的职业道德，良好的文明素质，高度的事业心、责任心，敬岗爱业。

　　（3）遵纪守法，屈服领导，团结同事，爱护车辆，爱护公共财物。

　　（4）负责随车物质、工具等的保管和应用。换车时应做好移交手续和车况检查，交接不清的由双方共同赔偿。凡丧失损坏的由驾驶员负责赔偿。

　　（5）车辆的牌照、手续等一切证件，必须认真保管，由于丧失所造成的一切经济丧失由当事人自己承担。

　　（6）做到安全行车，优质服务。遇到事故，肇事者应及时向领导报告。特别情况可机动处理。

　　（7）出车一律凭申请派车单，并认真如实填写。校车归队后，派车回收单及时交回后勤处（正常接送学生例外）。

　　（8）驾驶员应做到诚实守信，表里如一，凡事应实事求是，如有捏造、报假单据者，一经查出，按原单据数额给予相应的罚款，并接学校的有关规定进行处理。

　　（9）严禁酒后开车；严禁私主动车；严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶；严禁公车私用；严禁私自转变行车路线。违者按学校制定的目标责任指标考核措施处理。

　　（10）严格履行学校、部的各项规章制度，违者按有关规定处理。

　　除贯彻上述规定外，还要做到：驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证；不准转借、涂改或捏造驾驶证；不准把车辆交给没有驾驶证的人驾驶；不准驾驶与驾驶证驾车型不相符的车辆；未按规定审检不合格的，不准持续驾驶车辆；饮酒后不准驾驶车辆；在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时，不准驾驶车辆；车门、车厢没有关好，不准行车；不准穿拖鞋驾驶车辆；不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行动等。

　　8、司机会投诉事项处理

　　（1）家长态度有礼貌，对学生具爱心，若源码下载遇无理家长，亦需耐心凝听，并尽量克制自己，避免与家长产生争执，事后可将事件告诉队长。

　　（2）司机若遭到家长投诉，必须及时报告队长。

　　（3）应熟悉每位接送学生家长之面貌，如果遇到陌生家长接着学生，要进步警觉，并向学生证实接着者之身份，若在不确定的情况下，不可以其接走学生。

　　驾驶员的规章制度 6

　　为了强化安全生产责任制，加强安全生产监督管理，确保驾驶员一线的安全生产工作措施到位，公司聘用的驾驶员必须进行岗前安全生产教育培训。同时为了加强安全管理，强化责任意识，确保安全生产法规的贯彻落实，根据《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律法规及公司《安全工作管理规定》等相关规定，制定本制度。

　　第一条客运驾驶员在上岗前必须参加由交通、运管部门和公司组织的各项从业资格、服务技能培训，经考核合格后，方可参加客车营运。

　　第二条岗前培训的主要内容包括：国家道路交通安全和安全生产相关的法律法规、安全行车知识、典型交通事故案例警示教育、职业道德、安全告知知识、应急处置知识、公司有关安全运营管理的规定等。

　　第三条客运驾驶员岗前理论培训不少于12学时，实际驾驶操作不少于30学时，并要提前熟悉和掌握客运车辆性能和客运线路情况。

　　第四条公司车队安全技术处负责拟定培训计划、编制培训教程、确定授课人员，统一开展驾驶员的上岗前培训。驾驶员的召集、通知和组织，由车队相关人员负责落实。

　　第五条参加培训人员必须按时到课（操作现场），认真听讲，专心实践，不得迟到早退或找人代替。

　　第六条每次培训都要讲出勤、评估、理论考试、实践考核记录在案。

　　第七条新进驾驶人员必须符合岗位任职资格中的相关规定。

　　第八条培训目的：通过岗前有效培训使新员工能第一时间适应工作环境，养成良好*惯，规范岗位操作技能及提升综合素质。

　　第九条培训内容。

　　1、公司概况内容的培训；

　　2、公司相关规章制度内容的培训；

　　3、行车安全及事故防范、应急处理知识培训，并收集、积累相关培训材料；

　　4、职业特点和要求、职业道德规范的培训；

　　5、道路交通安全法、交通规则等法律法规知识的培训；

　　6、营运业务知识，线路业务知识，车辆进出站及停报班等业务理论知识培训；

　　7、技术保障内容的培训

　　（1）安全生产操作规程的培训；

　　（2）车辆特点及日常保养知识的培训；

　　（3）常见故障一般排除方法；

　　（4）了解掌握路线特点，吸取事故教训和经验。

　　8、开车实*，熟悉掌握驾驶操作

　　9、跟车实*，熟悉掌握安全驾驶操作、掌握路面安全行车情况。

　　第十条考核合格后办理入职手续，签订安全行车责任书及聘用合同。

　　驾驶员的规章制度 7

　　1.目的

　　1.1为了进一步规范租用车的标准及驾驶员的管理，不断完善用车、派车、租车及维修、安全、保养、报账等的管理。

　　2.范围

　　2.1凡公司小车及其驾驶员（包括外租车及驾驶员）的管理等均涵盖之。

　　3.权责

　　3.1公司办为本办法的管理单位，本办法经总经理批准后予以实施，公司办负责解释和监督执行。

　　4.名词定义

　　4.1用车包括公司所有的小轿车、商务用车、货车等（叉车、采购专用车、运输专用车等除外）；租车包括公司对外所有租用车辆。

　　5.作业内容

　　5.1组织与职责

　　5.1.1车队驾驶员分三种岗位：1、行政驾驶员，负责公司层面的行车任务；2、特种车驾驶员，负责某一特种（特定）车的行车任务；3、厂区驾驶员，负责某一厂区的行车任务。

　　5.1.2车队隶属公司办。公司办副经理监督跟进。

　　5.1.3公司办对租用车辆及驾驶员的各项管理（包括派车、租车的确认权；维修、保养、报帐的审核权；安全、6S管理、纪律、文明形象的监督权…），公司办副经理监督跟进。

　　5.2油费补贴

　　5.2.1按公司规定因公出差办事的私车在温岭范围内的每月补贴450元的油一壶（不计里程）。

　　5.3用车与派车

　　5.3.1公务车辆实行统一调配使用制度。

　　5.3.2车辆调度实行《用车申请单》及《租车申请单》制度。

　　5.3.3《用车申请单》必须写清用车事由，起止地点及用车时间；由用车申请人填写，部门经理签字批准后交公司办安排驾驶员出车；用车申请人必须提前半个小时将《用车申请单》送公司办（特殊情况除外）。

　　5.3.4接到经批准的《用车申请单》的驾驶员，必须按出车时间准时出车，出车前要对车辆进行全面检查，确保行车安全；开出厂门时，主动向保安出示《用车申请单》，由保安查看《里程表》上的数据，并记录在《出车登记表》上，返回时同样由保安查看《里程表》上的`数据，并记录在《出车登记表》上并交《用车申请单》，以便核计行车公里数。

　　5.3.5驾驶员必须凭《用车申请单》出车，公司董事出车可由驾驶员驾车后补填《用车申请单》；凡未持审批后的《用车申请单》（公司董事随车除外），保安一律不予放行，且所行驶的公里数不计入补贴。

　　5.3.6驾驶员要做好《驾驶员随车登记表》填写。

　　5.3.7在外车辆注意保持公司形象，禁止车辆用于非公务活动（经公司领导批准借用的除外）。

　　5.3.8公司员工因私申请用车的，经公司领导批准后，在车队车辆剩余的情况下，原则上给予安排用车，但相关费用由申请人支付。

　　5.3.9各驾驶员的行车公里数，由公司办每天根据值班保安登记的《用车申请单》、《出车登记表》进行电脑输入，月底将各《随车登记表》收回，由公司办核对，公司办副经理审核，总经理审批后交财务核计工资。

　　5.3.10用车、派车、记账流程

　　5.4租车

　　5.4.1非公司车辆的租用统一由公司办负责，其他任何部门无权租用（自己支付费用除外）。

　　5.4.2所有车辆的租用，由公司办负责联系，并即时登记输入电脑，以便月底统计上报。

　　5.4.3公司办人员凭审批后的《用车申请单》，在公司常用车辆外出或驾驶员全部外出的情况下，方可外租车辆（紧急情况除外）。

　　5.4.4公司办凭《租车单》安排租车，及时登记外租车辆的车主，联系号码，起止时间及公里数，其租车费用由公司办审核，公司办副经理审定，月底报总经理审批后由财务核计租车费用。

　　5.4.5外租车驾驶员每月20号来公司，与公司办文员核对上月租车费用，无误后公司办文员填写《领款收据》，公司办副经理、审定经总经理审批后，由财务部支付租车费用。

　　5.4.6外租车驾驶员由公司办组织适时进行礼仪及安全培训，严格按照公司驾驶员的管理规定办事，否则不予租用其车辆。

　　5.4.7所有外租车驾驶员必须凭审批后的《租车单》方可行车，否则不予核销其行车费用。

　　5.5维修与保养

　　5.5.1各驾驶员要主动对各自负责车辆进行保养与维修。

　　5.5.2正常情况下，按车辆保养与维修要求实施。

　　5.5.3所有维护、修理、更换零部件、易损件都须经公司办副经理审定同意后方可实施（超过1000元的需经总经理批准）。

　　5.5.4驾驶员须当月办理车辆及驾驶证年审事务。

　　5.5.5驾驶员因违规及其它自身原因而发生车辆损坏修理或赔偿的，则驾驶员个人承担30%的费用(如保险公司赔付的,按差额计)。

　　5.5.6车辆保养及车辆6S管理分工由公司办安排，驾驶员要负责各自车辆的保养与6S管理工作。

　　5.6安全规则及相关规定

　　5.6.1当驾驶员远离车子时，必须使用安全锁及报警器。

　　5.6.2公司办设定好车辆保险品种、金额及保险单位，报公司办副经理审定、总经理批准后实施；并且及时处理保险及续保事务。

　　5.6.3驾驶员要遵守交通规则，特别在道口、无人行防护栏道路、雨雪天、上下坡、车辆交汇等场合要减速行驶。

　　5.***有重要客人或国外客户乘座时，要注意控制车速。

　　5.6.5不得酒后驾车，不得疲劳驾车，不得将车辆交给他人驾驶。未经总经理批准，驾驶员不得随带非公司员工同行。

　　5.6.6车辆行驶如违返道路交通安全法而被处罚的，超速等罚款驾驶员承担50%费用，闯红灯、不按车道行驶等罚款由驾驶员承担。

　　5.6.7有紧急出车任务，经相关部门经理及以上人员签字，驾驶员可适当提速，如被超速罚款，费用由公司承担。

　　5.6.8公司办必须在次月的10日前负责处理完毕前一月车辆违规罚单，并汇总逐级上报审批（如在台州外的罚单可在第二次用车前往的时间处理，特殊情况除外）。

　　5.6.9车辆未出车时，必须停在公司指定点。如有特殊情况，经公司办副经理批准后，严格按出车流程出车并停在指定位置，如因私的其公里数不计入个人补贴。

　　5.7车辆相关费用报销

　　5.7.1做好账务报（核）销，无特殊原因在三天内贴好发票，由部门经理核准、总经理处签字报财务与原借条核销（具体操作由财务部规定执行）。

　　5.7.2停车费、过路（桥）费、修车费等的费用票据填单后，按5.7.1报销。

　　5.7.3车辆具体费用报销按财务报销制度执行。

　　5.8驾驶员文明纪律守则

　　5.8.1不得将车辆开到家里。

　　5.8.2按《用车申请单》路线行车，不得自行改道；若有改道，须经公司办副经理同意。

　　5.8.3服从领导的指令，不得违背。

　　5.8.4账务报销要及时、准确。

　　5.8.5讲话文明，态度和善，不得有怨言。

　　5.8.6经常擦洗车子，保持车内、车外整洁、空气清新无味，保持车内物品摆放整齐。

　　5.8.7保持音响完好，音乐多样；保持空调装备的良好状态。

　　5.8.8驾驶员要备用常去城市的交通路线图。

　　5.8.9保证车内摆放公司最新样本及有关宣传资料。

　　5.8.10每到一个地方停车时，要将车调好头停放，以便及时按既定方向行驶。

　　5.8.11驾驶员无特殊情况手机需24小时开机，而且在未出车时，保持手机信号在服务区内。

　　5.9驾驶员值班守则

　　5.9.1车队必须保证每日至少有一名驾驶员值班（时间：夏季18：10~21：10，冬季17：40~21：10）。（厂区驾驶员、特种车驾驶员不安排值班，但如有驾车任务必须服从安排，原则上在10分钟内到达）

　　5.9.2值班驾驶员要坚守岗位（接到通知，在3分钟内到达大厅），不准擅离职守，不准找人顶替（经公司办审批除外）、不准做与值班无关的事等。

　　5.9.3值班期内（包括上班时间），如业务繁多，必须坚持先内部调度再委外雇车原则。

　　5.9.4值班驾驶员由公司办副经理负责调排(原则上轮流进行)。

　　5.10附则

　　5.10.1相关部门、人员必须严格执行此规定，具体奖惩按《人事管理制度》执行。

　　5.10.2如有与本办法相抵触的，以本办法为准。

　　驾驶员的规章制度 8

　　为加强车辆管理，合理安排车辆，确保教学、科研及公务用车，对车辆使用作以下规定：

　　一、校内车辆由学校总务处管理、由校长调度。驾驶员应根据学校领导的安排，完成行车任务。

　　二、驾驶员在正常工作时间，随时作好发车准备，保证随调随到，准时发车，工作之外的时间中，服从学校领导安排，准时发车。

　　三、未经学校领导同意，驾驶员不得随便出车或把车交给他人驾驶。驾驶员应具备良好的职业道德，坚守工作岗位，遵守交通法规及监理部门的.规定，安全行车，做遵纪守法的文明驾驶员。

　　四、车内不准存放易燃易爆物品，收车或离开车时，须关好车灯，锁好门窗方能离开。驾驶员必须服从用车调度，保持通讯联系，做到随叫随到，积极完成出车任务。精心保养车辆，保持车辆的整洁。发现故障及时排除，节约燃油和修理费。

　　五、学校经常进行车辆维修，保证车辆的性能良好。未经同意驾驶员私自用车以严重违纪论处。若发生事故，一切责任由私自出车者自负。

　　六、经常清理车内外卫生，保持车辆的内外整洁与美观。

　　七、驾驶员下班后，车辆除次日有接送任务、担任班车外，应停放在规定的地点。学校车辆禁止公车私用。

　　这一管理制度可能还存在不当之处，望同仁们指教！

　　驾驶员的规章制度 9

　　一、为了促使车管中心驾驶员、押运员在行车中遵守交通法规和押运制度，认真谨慎驾驶押运，把交通和危险品事故降低到最低限度，特制定本工作制度。

　　二、公司所有车辆在发生交通事故、危险品事故后，除马上着手处理善后工作外，应立即通向交警部门报案和中心备案，并向该车所投保的保险中心备案，一般事故应在一周内以书面形式报中心安全科，重大或特大事故则在两天内以书面形式报中心安全科，其处理结果应在中心存档。交通事故发生后，绝不允许任何知情不报或隐瞒事实真相的行为。

　　三、安全科在接到交通事故的通知后，必须立即根据事故的.轻重程度及事故车辆所在部门的意见，决定是否派人前往协助处理并及时上报中心领导。事故处理完毕后，安全科应将处理结果以书面形式发至各相关部门及个人，并将相关材料整理存档。

　　四、运输事故对肇事者的处罚：

　　1.事故性质的分类：

　　轻微事故，损失金额20xx元以下。

　　一般事故，损失金额4000～30000元。

　　重大事故，损失金额30000～60000元。

　　特大事故，损失金额60000元以上。

　　2.交通事故责任划分：全部责任，主要责任，同等责任，次要责任。

　　3.押运事故责任：因押运员本身工作过失，发生的危险品事故，由押运员承担责任，事故责任处罚参照交通事故全部责任处罚。

　　4.发生运输事故后，不负事故责任者，不予处罚。发生运输事故按事故性质和责任大小，分别进行经济处罚，按照处理机关裁决的赔偿基数为准，按全部责任、主要责任、同等责任、次要责任分别处以4%、3%、2%、1%的罚款，发生死亡事故按1000、800、600、400元罚款。

　　五、驾驶员、押运员发生重大事故全部责任或特大事故主要以上责任者，给予规定的处罚，此外根据情节、事故大小、责任大小及当时情况给予警告、停止运营处理。

　　六、本规定自发布之日起实施。

　　驾驶员的规章制度 10

　　为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，做到警钟长鸣，防范于未然，特制定本制度。

　　一、公司利用各种会议、宣传媒体和宣传栏，做好驾驶员告诫工作，出车前对驾驶员进行问询、告知、督促驾驶员安全行车。

　　二、告诫内容

　　1、安检人员对客运驾驶人出车前进行问询、告知，督促驾驶员做好对车辆的日常维护和检查，防止驾驶员酒后、带病或者带不良情绪上岗。

　　2、询问驾驶员的休息情况，是否饮酒和服用药品情况，确定其驾驶员是否符合安全行车的基本要求，检查驾驶员所携带的驾驶证、从业资格证、行驶证、道路运输证等证件是否齐全合法有效，车辆当日安全例检是否合格，通报沿途天气情况，车辆行驶路线上的道路情况，叮嘱驾驶员牢记“安全第一、谨慎驾驶、不超速、不超员、不疲劳驾驶、酒后驾驶、按规定的途中休息点休息以及高速公路上不违法停车上下客。”

　　3、如发现驾驶员有饮酒、生病、或者情绪不良者及时报告公司安稽科处理，暂时不予放行，待安稽科处理完毕后按公司相关安全管理规定给予符合条件的车辆和驾驶员放行并告诫驾驶员不得再次出现类似情况。

　　三、相关具体措施

　　1、车队要合理安排运输任务，防止客运驾驶人疲劳驾驶。驾驶员每人连续驾驶时间不得超过4小时，两次开车的间隔休息时间不得少于2小时，24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时，每周安排的休息日不得少于1天。

　　2、在山区、人流密集地等比较危险的路段行车，公司每天需派安检员及时提醒，小心驾驶，安全第一，宁慢十分，不抢一秒，把乘客的生命财产安全放在首位。

　　3、公司安全例检人员要做到每车一问，落实好本制度询问及告诫工作。

　　4、应对恶劣气候和暑、汛期、重大节庆日等，要通过短信、电话、或采取当面告诫等方式提醒驾驶员注意交通安全，做好预防工作。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展2）

——驾驶员的管理规章制度实用5篇

　　驾驶员的管理规章制度 1

　　第一条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　第二条按车辆保养的基本要求及时进行冲洗、擦拭、加油、加液、车内卫生整理等，使车辆始终保持清洁、漂亮、性能良好。

　　第三条发现故障及时维修，小修不出厂自己动手干;大修报请领导批准，要派专人负责维修，杜绝病车上路，确保车辆安全不出事故。每周定期向领导汇报车辆情况，确保车辆安全上路，否则后果自负。

　　第四条司机要认真填写行车记录，全方位记载出车情况，要做到一次一记，具体、准确无误，为财务成本核算和追查事故提供依据。同时办公室做好每辆车的'出车记录，出现违章、事故由当事人负责。

　　第五条严格遵守交通规则和相关行政法规，绝不违章开车。严禁酒驾，酒驾产生的一切后果司机负全责。

　　第六条在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用厚违章，发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其使用人承担一切后果。

　　第七条加油一般实行定点制，由财务办理油卡，特殊情况由加油站凭证直接报销。严禁将加油卡私用，一经发现按挪用金额的双倍进行处理，视情节严重情况处理。

　　第八条司机在开车之余，应首先做好车辆的保养和小修，此外，应服从办公室统一安排，从事厂内环境卫生或其他杂活等工作。做到忙时跑外，闲时忙内。

　　第九条公司员工未经公司领导批准不得用公车学*驾驶，否则一切后果自负。

　　驾驶员的管理规章制度 2

　　为了树立蜀州驾校的良好社会形象，为社会提供更加优良的驾驶培训服务，特对全体教练人员的执教行为提出以下行为规范与纪律（简称七要九不准）。

　　七要：

　　一、全体教练人员要严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度，做遵纪守法的模范。

　　二、要牢记驾校“学员至上，注重质量，服务社会，提高效益”的办学宗旨，服从管理，顾全大局，团结友爱，以校为家，维护驾校的集体荣誉。

　　三、要作风正派，文明教学，严格按教学计划施教，恪守良好的职业道德。对学员高度负责，竭诚为学员提供良好的服务，积极提高培训质量。

　　四、要教学育人，廉洁自律。从严要求，处处为学员做好表率。

　　五、要增强安全意识、节约意识。不轰重油门，努力降低训练成本，杜绝安全事故。

　　六、要爱护车辆，妥善保管车辆工具和教学器材，保持车容整洁和技术状况良好。

　　七、教学时要着装整齐，配戴胸卡及教练证。

　　九不准：

　　一、严格上下班制度，训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，教练员脱岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣100元。如在教练离岗期间发生交通事故，由此造成的经济损失概由教练员负全责。

　　二、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。一经查实予以辞退，决不姑息迁就。

　　三、不准用教练车办私事或揩公家油，如有违反，第一次扣发工资200元，第二次即予以辞退。如因教练员出私车发生安全事故，所造成的事故损失概由当事人全部负责。

　　四、不准酗酒和酒后驾车。如有违反，一经发现即予以辞退。由此造成的事故损失概由教练员负责。

　　五、不准瞒报交通事故。训练中造成交通事故，必须妥善处理，及时上报总校。否则，除扣教练员200元外还要视情加重处罚。

　　六、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经总教练室同意，否则，一经发现予以扣发50元工资。由于改变路线造成的事故损失，完全由教练员负责。

　　七、不准打架、赌博，违反者每次扣100元。

　　八、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反予以辞退。

　　九、不准擅自安排无训练卡学员上车训练，初次违反扣200元，第二次违反扣400元。再次违反予以辞退。

　　驾驶员的管理规章制度 3

　　1、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规章制度。专职司机应爱车、护车。各车专职驾驶员有义务搞好所驾车辆的内、外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。

　　2、爱岗敬业、诚实守信、举止文明、礼貌待人、优质服务、树立高尚的职业道德作风。驾驶员必须爱车、护车，时刻保持车辆的良好技术状况。

　　3、新、旧车辆室内装修，需配正常物品，驾驶员须向车队申请，经分管领导同意后才能办理。车辆实行定人定车管理，所有车辆及随车所有证件和工具均由责任驾驶员负责妥善管理。如遇新、旧车交接，原车驾驶员必须将车钥匙、所有证件和随车专用工具全部移交给另一位司机，有义务说明原车辆技术状况。

　　4、驾驶员必须保持通讯联系畅通，随时听从公司及车队安排出车任务，亦可直接听从领导的'吩咐出车。自觉服从上级的管理和调派，因事因病或车辆故障，不能承担出车任务时，应及时报告，不得无故拒绝出车。

　　5、加强安全学*，加强行车安全意识和责任感。严禁驾驶员违反操作规程，严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故的发生。严格遵守交通法规，增强安全行车意识。做到安全驾驶、文明驾驶、箴言驾驶、不得怠慢丢弃乘客，不得私自出车，严禁酒后驾车。

　　6、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。

　　7、驾驶员完成当日任务后，应将车辆及时入库，停放安全可靠，不得私自将车在外停放、寄宿，防止车辆被盗和损坏。严禁驾驶员擅自出车。

　　8、行驶途中不得随意改变行车路线，严格执行维护修理制度，落实出车前、行车中、收车后的“三检”制度；爱护车辆设备及随车工具，（丢失工具照价赔偿）确保车辆特别是安全系统的完好有效。

　　9、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团结，维护车队集体利益。

　　驾驶员的管理规章制度 4

　　为了规范驾驶员的行为，以便驾驶员更好地为公司服务，公司先就制定该制度，供驾驶员遵照执行。

　　第一章、宗旨

　　一、本制度旨在加强对公司驾驶员的管理，本制度未涉及事项按其他有关规定处理。

　　第二章、工作要求

　　二、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　三、端正驾驶作风，遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。

　　四、与用车部门搞好协作，未经批准不得用公车办私事。

　　五、上班时间不出车时，驾驶员必须在办公室等候，若临时有事离开必须向人事部请假。

　　六、有驾驶任务的驾驶员，要准时出车，不得误点。

　　七、驾驶员请事假，必须经人事部批准。高层管理人员专车驾驶员须经领导同意后，方可请假。

　　八、开公司高层管理人员专车的驾驶员，相关人员公事外出或外地学*开会期间，驾驶员工作由车管员负责安排。

　　九、所有驾驶员应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，驾驶员不听从安排耽误公事，严重者给予开除处理。

　　十、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　十一、实行“谁驾驶谁负责保管的原则”。

　　十二、任何时间任何地点，驾驶员均不得将自己保管的交给他人驾驶或练*驾驶，严禁将交给无证人员驾驶。

　　十三、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速爬头紧跟争道赛车等）。

　　十四、驾驶员应经常检查自己所开的各种证件的有效性，出车时一定要保证证件齐全。

　　十五、公务车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　十六、严禁在车内赌博播放带和，一经发现，第一次给予警告，第二次报治安管理部门依法查处。

　　十七、驾驶员下班后，需回库（不配驾驶员的高层管理人员除外）。第一次违者，批评教育并罚款；第二次起，每次加倍处罚，附件一切损失均由驾驶员负责，如失窃，驾驶员须负一定的赔偿责任。

　　十八、离开时，驾驶员应注意以下两件事项。

　　1、驾驶员需要离开时，必须关好车窗锁死车门。

　　2、车中放有物品或文件资料，驾驶员又必须离开时，应将它们放于后行李厢内并加锁。

　　十九、出发前，驾驶员应做好出车准备；收车后，做好相关工作。在出发前，应确认路线和目的地，选择最佳的行车路线。

　　二十、所开必须经综合部及相关领导同意并办理手续后，才能进行大修理。修理完后，应认真做好确认工作。

　　二十一、出现事故时，驾驶员应能迅速报警，并向综合部和公司领导报告。

　　第三章、礼仪规范

　　二十二、驾驶员应注意保持良好的个人形象：

　　1、保持服装的整洁卫生。

　　2、注意头发手足的清洁。

　　3、个人言行得体大方。

　　4、在驾驶过程中，要遵照规定规范驾驶。

　　二十三、驾驶员对乘车人员要热情礼貌，说话应文明。

　　1、驾驶员应执行接待小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

　　2、驾驶员应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼。

　　3、当乘车人上车后，驾驶员应向其确认目的地。

　　4、乘车人下车办事时，驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好地形将车停好等候。等候时，不准远离，不得翻阅乘车人放在车上的物品。

　　5、乘车人带大件物品上车时，驾驶员应予以帮助。

　　二十四、载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

　　二十五、驾驶员必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，严重者严肃处理。

　　二十六、接送公司的客人时，驾驶员应主动向客人打招呼，及时开启车门，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。

　　二十七、行车中应及时使用冷热风，听收音机或听音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。

　　第四章、保护规范

　　二十八、驾驶员应爱惜公司，*时要注意的保养，经常检查的主要机车。每月至少用半天时间对自己所开进行检修，确保正常行驶。

　　二十九、驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开，打蜡擦亮，做到晴天停车后无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积土。

　　三十、出车在外或出车归来停放，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开时，要锁好锁。防止被盗。

　　三十一、出车前，注意车容车貌，车外要抹洗干净，打蜡擦亮，也要勤打扫，保持车内的整洁美观。

　　三十二、出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油汽油刹车油冷却水轮胎气压制动转向喇叭灯光的安全可靠，保证汽车处于良好安全状态。

　　三十三、出车前，要例行检查的燃料滑润油料电液、冷却、液制动器和离合器总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎坚固情况，检查喇叭灯光是否良好，路单票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。

　　三十四、按照技术规程启动引擎，听声音是否正常，查看引擎装置坚固情况，查看有无漏油漏水漏气。如有故障应予排除并报车管部门。

　　三十五、出车前严禁喝酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟谈笑及做其他有碍驾驶的动作。

　　三十六、行车过程中，密切注意道路上的车行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口繁杂地段转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方违章行驶，应主动避让，避免发生事故。

　　第五章、违章与事故处理

　　三十七、违反交通规则，因驾驶员故意或本人重大过失发生交通事故，造成的人身伤害，其赔偿金额由当事人承担。

　　三十八、在执行公务过程中，除认定是驾驶员故意或其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。

　　1、违章停车，证件不全，高速驾车或违反交通规则等罚款，由人负担全额罚金。

　　2、因交通事故造**身或伤害时，如属公司损害范围，当事人可免除赔偿责任。但在范围之外，当事人应负责损失实额与金额差额的二分之一。

　　3、当公司交通违章次数超出安全委员会限定的指标时，对公司的罚款由当事人负担。

　　三十九、酒后开车损坏者，由驾驶员负责维修费用；如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

　　四十、当发生交通事故时，在事故现场，驾驶员应做到：

　　1、迅速与公司联系，接受公司的相关指示。

　　2、如发生人身伤害，应将伤者迅速送到最*的医院进行治疗。

　　3、应记录下对方的驾驶证号和车牌号，做好事故报告单。

　　4、从对方驾驶证上，记录下对方的住址姓名工作单位电话身份证号码等。

　　5、尽量取得对方的名片，以便事后联系相关事宜。

　　6、牢记对方损坏的部位与程度条件许可时，可利用手机照相机拍下现场实景。

　　7、记录事故现场目击者的姓名住址联系电话等资料。

　　8、对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交通警察的询问。

　　第六章、考核与奖惩

　　四十一、驾驶员考核依综合部绩效考核实施细则。

　　四十二、对于工作怠慢违反制度发生事故者，视具体情节给予警告直至开除处理。

　　第七章、其他

　　四十三、驾驶员入职时要提供有效证件进行登记，并履行报告义务。单位在驾驶员入职后的一个月内要与驾驶签订劳动合同；驾驶员辞职的，应提前30天提出申请。

　　四十四、本制度由综合部负责解释。

　　驾驶员的管理规章制度 5

　　车辆驾驶员管理规定如下

　　一、驾驶员管理制度

　　(一)车辆驾驶员一定要牢固树立“安全第一”的行车思想，严格执行交通法规,坚持文明驾驶，严禁酒后驾车和疲劳驾驶，杜绝违章驾驶，严禁晚上长时间打牌甚至赌博，确保行车安全。

　　(二)要切实做好车辆防火、防盗工作，车辆内严禁存放易燃易爆物品及其他违禁物品，确保各项安全措施落到实处。

　　(三)驾驶员应服从学院办公室统一安排，无正当理由，不得拒绝出车和随意交换车辆，更不得将车辆交他人驾驶。

　　(四)驾驶员应按规定时间上、下班，不得迟到、早退、旷工。

　　(五)驾驶员对车辆要经常进行保养和检查，保持车辆整洁。

　　(六)驾驶员应及时填写车辆技术档案，对车辆的行驶里程、维修保养情况及发生交通事故情况进行详细记载。

　　(七)车辆保险、加油、维修应在学院指定的保险公司、加油站、维修厂家进行，杜绝在车辆维修和油料使用中弄虚作假、虚列名目或者夹带其他费用等舞弊行为。

　　(八)车辆实行单车核算，一车一档，发现问题要及时查处，定时进行统计并公示，接受群众监督。

　　(九)自觉主动地参加“道路交通安全法”等法律法规学*，提高职业道德和社会公德，提高自控能力和约束能力。要注重提高业务技能，确保行车安全。

　　二、派车制度

　　(一)除学院驾驶员外，任何人不得驾驶学院车辆。

　　(二)车辆由办公室统一管理、统一调度，并指定专人负责车辆的使用管理。除院领导和办公室主任外，其他人员不得指派用车。

　　(三)严格车辆派遣审批制度，切实履行车辆派遣审批手续，完善公务用车日常派车手续，认真做好出车记录。

　　(四)严格车辆回场停放和节假日封存制度。特殊情况不能回场停放的，由单位领导批准，指定就*停车场或安全地点寄放。

　　三、车辆维修制度

　　(一)车辆发生故障确需维修时，无论问题大小，先由驾驶员申报维修项目，填写一式两份的《车辆维修申报、验收表》，经驾驶班班长提出意见或报办公室领导审批后方可进厂维修，若执行公务时发生故障，应就*维修，并报告驾驶班班长和办公室主任。

　　(二)车辆应送申报表指定的厂家送修，不得随意变更厂家。未经批准私自维修的，费用不予报销。

　　(三)严格按申报表申报维修的项目检修，对在修理过程中发现的新故障，应经办公室领导同意后方可续修。

　　(四)对维修更换下来的部件，驾驶员应带回交办公室，否则办公室不签验收表。

　　(五)驾驶员应随车进厂督修，以便掌握维修项目的到位情况和质量，不随车进厂或车进厂人就离，按缺勤处理。

　　(六)驾驶员应亲自调适维修后的车辆，确认合格后方可在厂家的维修项目单上签字认可，并填写验收表内容报办公室审批结算。

　　(七)需维护、更新车内设施及购买相关用品时，均应填写申报表办理手续后方可实施。

　　四、驾驶员奖惩制度

　　(一)奖励制度

　　对驾驶员认真执行管理规定、安全用车的，给予部门通报表扬，并给予以下奖励：

　　1.全月安全行车无责任事故者，发月度安全奖100元。全年安全行车无责任、无交通违章者，年终发安全奖500元。

　　2.驾驶员补贴实行行驶里程补贴制度，海陵区外长途加报长途补助，政策不变。驾驶员夜餐补助100元/月。

　　(二)惩罚制度

　　对驾驶员却有违纪违规行为的，给予严肃批评教育，并进行以下处罚：

　　1.不服从调度或无正当理由拒绝出车者，每次扣50元。

　　2.工作时间内因擅离职守耽误出车者，每次扣50元。

　　3.私自将车辆交他人驾驶(院领导本人要求驾驶除外)发现后，一次扣100元，发生交通事故责任自负。

　　4.行车中因人为原因造成违章罚款的，财务不予报销。

　　5.因公出车发生交通事故负主要责任的，经济损失或致人伤害医疗费500元以上的扣发当月安全奖;1000元以上的扣发季度安全奖;3000元以上的扣发半年安全奖，重大交通事故或因违反驾驶员管理制度发生交通事故的扣发全年安全奖。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展3）

——驾驶员安全驾驶的规章制度实用五份

　　驾驶员安全驾驶的规章制度 1

　　一、驾驶员的安全责任

　　1、驾驶员必须认真学*国家法律、法规，自觉遵守执行《中华人民共和国道路交通法》、《道路交通安全法》、《内蒙古自治区道路运输条例》等规章制度。

　　2、驾驶员要严格遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，务必做到安全驾驶、文明行车。

　　3、驾驶员要树立服务理念，保持良好的职业道德修养和服务态度，绝对服从单位调度，每次出车时都要做到主动、热情、耐心、周到、守时。

　　4、驾驶员要随时检查车辆性能，定期进行检查保养，对车辆存在的故障要早发现，早报告，早维修，保持车况良好，避免发生交通事故，保证派之即发，安全行驶。

　　二、安全管理规定

　　1、为了保证车辆的安全行驶，对车辆应坚持出车前、行驶中和返回后的“三段检查”，杜绝故障车上路行驶。

　　2、驾驶员要严格遵守交通法规和车辆安全技术操作规程，工作期间不得饮酒，严禁酒后驾车；未经批准不得私自出车，不准将车辆私自交于他人驾驶；要保持良好的精神状态，保证充足的休息，不得疲劳驾驶；严格遵守行车规则，不准超速行驶、不准超载出车、不准带故障出车。

　　3、非出车期间车辆原则上停放在单位指定的停车位置，车辆外出要停放在有关部门规定的停车点，不得乱停乱放，停车后应关好车窗、锁好车门，防止车辆出现失窃或被损。

　　4、局内驾驶员以外的工作人员不得私自驾驶公务车辆，若遇特殊情况，确需驾驶公务车辆外出的，须经局长批准。

　　5、驾驶员应坚守工作岗位，按时出车，服从调度，上班时间要在办公室待岗，不得无故私自脱岗。

　　三、责任追究

　　1、车辆一旦发生事故，驾驶员应及时采取措施防止事故扩大，同时向办公室及交警、保险等有关部门报告，不得擅自处理，严禁逃逸。如自行处理或逃逸造成的一切后果由驾驶员承担全部责任。

　　2、驾驶员发生严重违反交通法规、酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶、超载行车、私自出车、私自将车辆交于他人驾驶等现象，造成交通安全责任事故的，一切责任由驾驶员承担。

　　3、由于驾驶员使用不当违反车辆安全技术操作规程或疏于检查、保养，导致车辆损坏或机件故障，其维修费用由驾驶员承担。

　　4、由于驾驶员对车辆保管不善或未按规定停放等，发生车辆或配件失窃、车辆损坏的，驾驶员负责全额赔偿。

　　5、局内驾驶员以外的工作人员私自驾驶公务车辆，造成交通事故或车辆损毁、失窃、发生故障等，一切责任由驾车人负责。

　　6、对发生严重交通事故或严重违章造成恶劣影响的，在追究驾驶员相关责任后，正式工调离驾驶员岗位，临时工解除聘用合同。

　　驾驶员安全驾驶的规章制度 2

　　为了规范驾驶员的行为，以便驾驶员更好地为公司服务，公司先就制定该制度，供驾驶员遵照执行。

　　第一章、宗旨

　　一、本制度旨在加强对公司驾驶员的管理，本制度未涉及事项按其他有关规定处理。

　　第二章、工作要求

　　二、所有驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　三、端正驾驶作风，遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。

　　四、与用车部门搞好协作，未经批准不得用公车办私事。

　　五、上班时间不出车时，驾驶员必须在办公室等候，若临时有事离开必须向人事部请假。

　　六、有驾驶任务的驾驶员，要准时出车，不得误点。

　　七、驾驶员请事假，必须经人事部批准。高层管理人员专车驾驶员须经领导同意后，方可请假。

　　八、开公司高层管理人员专车的驾驶员，相关人员公事外出或外地学*开会期间，驾驶员工作由车管员负责安排。

　　九、所有驾驶员应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，驾驶员不听从安排耽误公事，严重者给予开除处理。

　　十、晚间驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

　　十一、实行“谁驾驶谁负责保管的原则”。

　　十二、任何时间任何地点，驾驶员均不得将自己保管的交给他人驾驶或练*驾驶，严禁将交给无证人员驾驶。

　　十三、驾驶员驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速爬头紧跟争道赛车等）。

　　十四、驾驶员应经常检查自己所开的各种证件的有效性，出车时一定要保证证件齐全。

　　十五、公务车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

　　十六、严禁在车内赌博播放带和，一经发现，第一次给予警告，第二次报治安管理部门依法查处。

　　十七、驾驶员下班后，需回库（不配驾驶员的高层管理人员除外）。第一次违者，批评教育并罚款；第二次起，每次加倍处罚，附件一切损失均由驾驶员负责，如失窃，驾驶员须负一定的赔偿责任。

　　十八、离开时，驾驶员应注意以下两件事项。

　　1、驾驶员需要离开时，必须关好车窗锁死车门。

　　2、车中放有物品或文件资料，驾驶员又必须离开时，应将它们放于后行李厢内并加锁。

　　十九、出发前，驾驶员应做好出车准备；收车后，做好相关工作。在出发前，应确认路线和目的地，选择最佳的.行车路线。

　　二十、所开必须经综合部及相关领导同意并办理手续后，才能进行大修理。修理完后，应认真做好确认工作。

　　二十一、出现事故时，驾驶员应能迅速报警，并向综合部和公司领导报告。

　　第三章、礼仪规范

　　二十二、驾驶员应注意保持良好的个人形象：

　　1、保持服装的整洁卫生。

　　2、注意头发手足的清洁。

　　3、个人言行得体大方。

　　4、在驾驶过程中，要遵照规定规范驾驶。

　　二十三、驾驶员对乘车人员要热情礼貌，说话应文明。

　　1、驾驶员应执行接待小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

　　2、驾驶员应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼。

　　3、当乘车人上车后，驾驶员应向其确认目的地。

　　4、乘车人下车办事时，驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好地形将车停好等候。等候时，不准远离，不得翻阅乘车人放在车上的物品。

　　5、乘车人带大件物品上车时，驾驶员应予以帮助。

　　二十四、载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

　　二十五、驾驶员必须注意保密，不得传播乘车者讲话的内容，违者给予批评教育，严重者严肃处理。

　　二十六、接送公司的客人时，驾驶员应主动向客人打招呼，及时开启车门，关车门时要注意乘客的身体和衣物，防止被车门挤压。

　　二十七、行车中应及时使用冷热风，听收音机或听音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响客人思考或休息。

　　第四章、保护规范

　　二十八、驾驶员应爱惜公司，*时要注意的保养，经常检查的主要机车。每月至少用半天时间对自己所开进行检修，确保正常行驶。

　　二十九、驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开，打蜡擦亮，做到晴天停车后无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积土。

　　三十、出车在外或出车归来停放，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开时，要锁好锁。防止被盗。

　　三十一、出车前，注意车容车貌，车外要抹洗干净，打蜡擦亮，也要勤打扫，保持车内的整洁美观。

　　三十二、出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油汽油刹车油冷却水轮胎气压制动转向喇叭灯光的安全可靠，保证汽车处于良好安全状态。

　　三十三、出车前，要例行检查的燃料滑润油料电液、冷却、液制动器和离合器总泵油是否足够，检查轮胎气压及轮胎坚固情况，检查喇叭灯光是否良好，路单票证是否齐全，检查随车工具是否齐备。

　　三十四、按照技术规程启动引擎，听声音是否正常，查看引擎装置坚固情况，查看有无漏油漏水漏气。如有故障应予排除并报车管部门。

　　三十五、出车前严禁喝酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟谈笑及做其他有碍驾驶的动作。

　　三十六、行车过程中，密切注意道路上的车行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口繁杂地段转弯拐角要严格执行有关规定。遇到对方违章行驶，应主动避让，避免发生事故。

　　第五章、违章与事故处理

　　三十七、违反交通规则，因驾驶员故意或本人重大过失发生交通事故，造成的人身伤害，其赔偿金额由当事人承担。

　　三十八、在执行公务过程中，除认定是驾驶员故意或其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。

　　1、违章停车，证件不全，高速驾车或违反交通规则等罚款，由人负担全额罚金。

　　2、因交通事故造**身或伤害时，如属公司损害范围，当事人可免除赔偿责任。但在范围之外，当事人应负责损失实额与金额差额的二分之一。

　　3、当公司交通违章次数超出安全委员会限定的`指标时，对公司的罚款由当事人负担。

　　三十九、酒后开车损坏者，由驾驶员负责维修费用；如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

　　四十、当发生交通事故时，在事故现场，驾驶员应做到：

　　1、迅速与公司联系，接受公司的相关指示。

　　2、如发生人身伤害，应将伤者迅速送到最*的医院进行治疗。

　　3、应记录下对方的驾驶证号和车牌号，做好事故报告单。

　　4、从对方驾驶证上，记录下对方的住址姓名工作单位电话身份证号码等。

　　5、尽量取得对方的名片，以便事后联系相关事宜。

　　6、牢记对方损坏的部位与程度条件许可时，可利用手机照相机拍下现场实景。

　　7、记录事故现场目击者的姓名住址联系电话等资料。

　　8、对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交通警察的询问。

　　第六章、考核与奖惩

　　四十一、驾驶员考核依综合部绩效考核实施细则。

　　四十二、对于工作怠慢违反制度发生事故者，视具体情节给予警告直至开除处理。

　　第七章、其他

　　四十三、驾驶员入职时要提供有效证件进行登记，并履行报告义务。单位在驾驶员入职后的一个月内要与驾驶签订劳动合同；驾驶员辞职的，应提前30天提出申请。

　　四十四、本制度由综合部负责解释。

　　驾驶员安全驾驶的规章制度 3

　　为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学*上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员从业行为考核制度。

　　由车队组织领导，分管责任人和安管员联合实施，考核为每季度进行一次。

　　一、驾驶员从业行为考核要求

　　1、驾驶员要把安全行车管理、职业道德、安全意识教育和运输法规、业务知识等熟练运用到实际中，按照可控标准，以四项安全指标进行考核。

　　2、驾驶员应在日常安全学*活动中总结交流安全行车的经验，并分析安全生产形势，针对行车中存在的问题提出防范措施，并确保安全可行。

　　3、实行安全学*签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的各项安全学*活动。

　　4、应了解掌握客运驾驶人的违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等，以便对其进行从业行为考核。不合格的将按照相关规定进行处理。

　　5、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。

　　二、考核事项及内容

　　（一）、对驾驶员的工作态度情况进行考核。

　　1、是否热诚服务、树立优质服务意识。

　　2、是否服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到。

　　3、是否认真填写派车单，每日能否自觉接受安检人员检查。

　　4、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通，出车时，必须无条件服从调派。

　　5、是否主动接受安全教育，学*安全知识和提高驾驶技能。

　　（二）、对驾驶员的行车安全情况进行考核。

　　1、是否严格遵守交通法规。应做到不违章行车。

　　2、是否严格执行驾驶员安全行车操作规程。确保不发生交通事故。车辆发生交通事故时，以交警部门的责任裁定分类型作为考核依据。

　　（三）、对驾驶员的车辆维护保养情况进行考核。

　　1、是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。

　　2、是否按时定期保养，定点维修。

　　3、是否按时完成车辆年度检审和检测工作。

　　驾驶员安全驾驶的规章制度 4

　　为进一步规范驾驶员管理，力求安全、节约、高效，更好地为局机关工作服务，特制定本制度。

　　一、驾驶员必须严格遵守道路交通法规。自觉参加安全学*活动，增强安全意识，要时时、事事、处处注意行驶安全，防止交通事故发生。

　　二、驾驶员要爱岗敬业，热情服务。做到出车准点、礼貌待人。要爱车、护车，及时检查、清洗、保养和修理车辆，保持车容整洁，车况良好。

　　三、驾驶员行车时，要集中精力开车，无特殊情况不得使用手机。要保持车上备用胎、维修工具等必备用品的良好使用，长途出差时，要配备好急用药品、饮用水等相应物品，确保行车顺利。

　　四、驾驶员不得擅自出车或将车辆转借给他人使用。驾驶员应自觉服从办公室的统一调度。出车须持有办公室签发的派车单或经办公室相关人员通知，出车时应及时做好《出车登记》。对无派车单出车或擅自改变派车单指令、绕道、变更地点、推迟返回等行为，均视为私自出车。发现违规私自出车者，除批评教育外，还要视情给予经济处罚和行政处分。特殊情况用车，可以先口头请示，经办公室同意后出车，事后补办派车单。

　　五、驾驶员无出车任务时，不得随意串岗、离岗。要根据办公室的安排协助做好其他工作。要保证手机、小灵通正常开通，及时回复办公室呼叫，贻误工作的要追究责任。

　　六、驾驶员因违章而发生的罚款，一律不予报销。因违章被**交通管理部门记分的，要相应扣去*时考核分。

　　七、加强对驾驶员车辆油耗的考核。驾驶员按月如实、准确填报行驶里程及油耗量，办公室综合季节、路况等因素合理确定每辆车的百公里耗油标准，以此作为驾驶员月度考核评优的依据，并对节油效果明显的驾驶员给予相应奖励。

　　八、加强监督考核。对违反制度者，按局机关工作人员*时考核办法作扣分处理，并视情节及认识情况给予待岗、下岗培训乃至开除等行政处理。

　　驾驶员安全驾驶的规章制度 5

　　为认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，预防和减少道路交通事故，根据国家有关安全生产、道路运输的法律法规和本公司的规章制度，特为本公司驾驶员进行安全学*。

　　1、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》、国家、各级人民**、运输管理部门有关安全生产的法律法规、条例。严格执行企业的各项安全管理规章制度，服从管理，听从调派。

　　2、积极参加公司、车队组织的安全学*活动，不断提高安全法制意识和职业道德素质，认真学*公司发放的各种安全宣传资料，不断提高安全意识。积累安全行车经验，掌握事故预防知识，确保安全行车。（在公司内行车，行驶速度应遵守公司内的安全警示牌，确保行驶速度在15公里以内，尊重路边行人，下雨天稀泥四贱、晴天灰尘四起）

　　3、行车时必须携带有效的驾驶证、行驶证等有关证件，严禁无证开车、酒后开车、疲劳开车、赌气车、英雄车和开带病车，严禁将车交给无证人驾驶和其他人员驾驶或练*，否则由此造成的后果自己承担。

　　4、坚决杜绝车内吸烟，严禁携带易燃易爆、危险化学物品等上车，否则，发生的一切不安全因素及造成的经济损失由驾驶员全部负责，公司不承担任何连带责任。

　　5、公司采用车辆承包制，执行“定人，定车、定位”的“三定”，*时检查、使用、维修等由责任人负责，执行长途任务配副驾的，其责任划分界定为谁开谁负责。双方交接时一定要检查车辆外观、里程、油量、车辆性能等。

　　6、驾驶员在出车前要严格检查车况，对存在的问题要及时解决，并做到定期做好车辆维护，要保持车辆外观整洁，确保车辆性能状况完好。（雨中行车，驾驶员视线受阻，看不清周围行车情况，容易判断失误而引发潜在危险。因此，驾驶员的视野是否开阔清晰显得尤为重要，出行前仔细检查雨刷是否能正常工作非常必要，大家要时刻做到防患于未然。）避免涉水，小心发动机熄火、放慢车速，转弯防侧滑、保持车距，谨防追尾、倒车时更要确保视野清晰。不少车主倒车时常常忘记打开后雨刷，造成向后视线受阻，非常危险。另外，阴雨天侧窗容易起雾，大家要注意及时除雾，必要时打开空调内循环，让空气流动

　　起来，达到消除雾气的效果。

　　7、车辆发生交通事故时，应立即停车，保护现场，抢救伤员，并及时报警并通知公司接受指示；

　　8、以上所述内容，驾驶员必须自觉遵守、圆满履行。不能履行或不能完全

　　履行的，将按照国家相关法律法规和企业规定，视情节给以警告、记过、经济处罚、经济赔偿、开除直至报请司法机关追究其法律责任的处理。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展4）

——请假规章制度实用十篇

　　请假规章制度 1

　　第一条： 总则

　　1、为规范社团工作人员的管理制度，以及监督社团工作人员的考勤制度。于此，结合本社团实际情况，特制订严格的【蓝墨轩请假制度章程】。以本章程的约束力，保障蓝墨轩文学社的各项工作任务都能正常运作，望诸位工作人员予以重视。

　　2、制度遵守对象：蓝墨轩全体工作人员。

　　第二条：请假程序

　　1、工作人员需请假时，必须写好请假单，包括请假原因、请假事由、请假种类、假期、时间、日期，当事人，等发送到主编空间本章程下跟帖，经主编批准，报人事处备案，方算请假;

　　2、较长时间请假（3天以上）必须找好交接工作人员，并在请假单中注明工作交接人员姓名，确保工作顺利进行；

　　3、超过假期时间若需续假须提前上报主编处批准；

　　4、假满回社工作需报主编，并报人事处销假；

　　第三条：各种假别及规定

　　一、事假：

　　1、工作人员因事请假原则上不得超过7个工作日（特殊情况除外）。

　　2、若因考试等原因需要及时复*情况者，待找到合适接任人员后方可请长期假期。

　　3、工作人员请假期间无工资补助，望予以谅解。

　　二、病假：

　　1、部门员工请病假一天（含一天以内）者可由各部部长酌情处理，一天以上需写请假单上报主编处；

　　2、员工如若因病无法亲自去请假者可委托部长代为请假；

　　3、员工病假期间本着人道主义精神和对员工关怀本社团发放其原职位30%的工资，但需将医院开出的相关证明文件以图片形式发送主编邮箱，经审核以及人事处备案后方可发放；

　　第四条：请假相关规定

　　1、事先无法请假的需向主管部长电话说明情况，并在一个工作日时间内补办请假单于主编处，否则按旷工处理，扣除当月工资100%；

　　2、未办理相关请假手续擅自离岗，或请假期满未续假者，一律按照旷工处理；

　　3、请假的审核权，任何人员无审核批准他人假期权利，任何人员请假都必须通过主编批准后方可；

　　4、请假以小时为最小单位

　　5、请假理由不充分者，以及有碍社团工作者量情可不予准假，或缩短其准假时间；

　　6、工作人员如若有公职出差，需在出差之日前填写《出差申请》，一式两份交主编处及人事处备案，作为考勤有效附件；

　　第五条：附则

　　1、本章程由社团董事会负责解释、补充。

　　2、本章程最终归属权归蓝墨轩董事所有，任何人不得伪造侵权。

　　3、本章程自颁布之日起正式执行。

　　请假规章制度 2

　　第一章 总则

　　一、 目的：为规范公司考勤度，统一由公司请假行政办公室，特制定本办法。

　　二、 适用范围：公司全体员工。

　　第二章 请假程序

　　一、 员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由等，经各级领导审批，并报办公室备案。

　　二、 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。

　　三、 超假期应及时通告请示有关领导审批。

　　四、 假满回公司销假，通报办公室，并交接工作。

　　第三章 请假标准

　　公司请假标准见下：

　　（一）事假：除规定休息外按本人工资扣除；

　　（二）病假：按镇级以上医院证明休假为宜，并取消实际假期天数、工资及各种补贴、全勤奖。

　　（三）婚假：凭结婚证明，假期7天（含节假日），全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖。

　　（四）丧假3天（三代以内直系亲属，含节假日，全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖）；

　　第四章 请假规定

　　一、事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。

　　二、未办理手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，扣减当月工资。

　　三、假期的核准权限如下：

　　1、主管级以下人员，假期一天内由部门主管核准，一天以上由部门主管审批，并报总经理核准，送办公室备案。

　　2、主管人员，假期一天内由经理核准，一天以上由总经理核准，送办公室备案。

　　3、高级管理人员请假由总经理核准，送办公室备案。

　　四、员工的病假不得以加班抵充。

　　五、公司主管级职员请假，均需在办公室备案。并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。

　　六、本公司员工请假因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。

　　七、本公司员工请假期满在续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗拒事情外，均以旷工论处。

　　八、请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

　　九、请假者必须将经办事物交代其他员工代理，并于请假单内注明。

　　十、本公司员工依本规则所要求请假，如发现有虚伪事情者，均以旷工论处外，并以情节轻重予以惩处。

　　十一、本规则经公司所有人员同意并签字，同时加盖公司公章后生效执行。

　　请假规章制度 3

　　一、教职工请假，不管是事假、病假、产假，必须具备书面请假手续，经有关领导批准后，才能离开;未经批准，不得擅离职守。重病，病愈后补办请假手续和医院证明，否则按旷工计算，重急事来不及写请假手续，回岗位两天之内，必须补办请假手续，否则按旷工计算；

　　二、凡未经批准，不假而走或随意找人代课的，计为旷工，教师上午8：20，下午2：20要按时签到，不得迟到和早退；

　　三、婚假、探亲假安排在假期里，非假期不能请假，丧假按规定为3天，（丧假范围为直系亲属父母、公婆、祖父母、外祖父母、配偶、子女），要办理请假手续，急需超假者，超期按事假市场繁荣，仍要办理请假手续，否则按旷工计算；

　　四、教职工病、事、产假的时间限制及工资发放按有关规定办理；教职工生重病痊愈，要求恢复工作的，必须有出院证明，经领导批准后，方能上班；每期病假时间前后累计；如开医院假证明骗取休息者，按旷工处理；

　　五、计生假第一次按计生假处理，第二次按病假处理；

　　六、教职工病事假，一天以上三天以内由学校领导审批，四天以上由教育局审批。

　　请假规章制度 4

　　为进一步健全学校请假制度，加强劳动纪律管理，根据教育主管部门文件精神，结合学校实际，重申教职工请假的有关规定。

　　1、请假程序：办公室领取请假单→填写→校长审核→教导处安排、备案→办公室存档

　　2、请假一天以上(含1天)必须事先填写请假单，病假附上医院证明，事假应写清事由。如遇急并急事不能事先书面请假的，事后应及时补办。

　　3、请假到期不能上班者，必须再填写请假单，经批准后方能续假。不能来校续假的，可以用各种方式提出申请，返校后补填请假单。

　　4、请假手续不完备，不予请假。未经请假或请假未准而不上班者，按旷工处理。

　　5、考勤由办公室主管，请假期满后，要履行销假手续，未销假造成考勤上失误的，由请假者负责。

　　6、教职工例会上将定期公布考勤情况。

　　7、病假须持医院证明(急诊除外)及本人请假条，经校长签字批准方能生效，无医院证明及本人请假手续，擅不到岗，以旷工论处。

　　8、鉴于教职工有寒暑假，结婚一般应安排在假期，如确须在教学时间举行婚礼，学校给婚假三天(举行婚礼当天和前后各一天)，可视为出勤。

　　9、女教职工生产假：按现行国家法律法规执行。

　　10、丧假：教职工父母、岳父母、公婆、配偶、子女去世，可准假3天(从死亡之日起连续3天、路途时间除外)。视为出勤。

　　11、教职工因公负伤或因工负伤，治疗期间，视为出勤。

　　12、教职工子女婚嫁，准假二天(婚嫁当日和前一天)，视为出勤。

　　13、经学校同意或安排的教职工外出学*、办公事或公益活动，可视为出勤。

　　14、教职工离校在离校期间保持通讯畅通，离校未安排好工作、未登记、或通讯不畅，视为工作失误。离校在半天以上需具备请假手续，记入考勤。

　　15、教职工要按要求按时参加学校组织的集体性教育教学活动(如上课、组织学生课外活动、教师会议、升旗仪式、两操、教研活动等)，活动开始后5分钟后视为迟到，20分钟后到达视为旷工，各类活动结束前离开视为早退。

　　16、教职工在教学期间内休假、外出学*在两天以内(含两天)，需安排好本职工作，办好交接，并报教导处备案，方能离校，否则视为工作失误(遇急重事除外)。

　　17、以上视为出勤的事假都应填写请假单。

　　18、本制度从xx-xxx年5月3日起执行。

　　请假规章制度 5

　　一、在学校规定的上班时间内离开岗位必须请假

　　1、半小时以内的短假教师口头向年级组长请假，行政人员口头向办公室主任请假，后勤人员口头向总务主任请假，作记录备查不记考勤；半小时以上但不足两小时的短假，由年级组长填写《教职工请假记录》；短假原则上不能影响课务。如突发紧急事件需要影响课务时，一般应由教师本人自行调课解决，并由年级组长告知教务处，由请假者承担代课费。短假累计三次或累计时间达2小时算半天事假。

　　2、请假半天以上（含半天）必须由本人事先写好请假条，因病请假除急诊外必须附上医院诊断书或病假证明。急诊凭单位领导签字和急诊诊断证明在3—5天内办理补假手续。

　　请假批准后，持请假条到教务处或总务处备案，由教务处统一安排课务。除特殊情况（如突然身体不适、发生意外情况）外，凡用电话请假、请人代办请假以及事后请假一律无效，也不得私自请人代课或代班而擅离职守，否则作旷工处理。

　　每学期第一周和最后一周及“五一”、“十一”长假前后、学校重大集体活动期间原则上不批准事假。

　　3、请假期满必须立即销假，按时上班，如果需要续假，必须提前办理续假手续。

　　4、婚假、产假、丧假等均按照上级有关规定办理手续，公伤假要有市级医院的公伤证明，并也都要办理请假手续。

　　5、教师在上班时间要离校参加函授进修、学*培训与考试等，必须事先凭学*、考试通知单在学校请假，待批准后方可参加，不算事假，但本人有课需别人代上的，本人要承担相应的代课费。主管部门和学校统一安排的学*、培训除外。

　　6、批准假期权限：

　　年级组：两小时以内的短假。

　　教务处、总务处：事假1天，病假3天。

　　分管校长：事假2天，病假5天。

　　校长： 事假3天—7天，病假6天—2个月。

　　事假7天以上，病假2个月以上需经市教育局研究批准。

　　病假6个月以上需经市人事局研究批准。

　　学校中层以上领导请假，由校长批准；校长、**请假，一天以内向校级领导说明，一天以上向市教育局请假。

　　教务处、总务处负责将员工请假情况在学校公告栏中予以公示，行政值日依据公示如实记载并有义务有权利到教务处、总务处查证核实。年级组长批准的短假务必及时记录在册，否则学校不予认可，全部责任由年级组长自负。请短假出校园者务必在门卫室详细登记（时间一栏由门卫填写），否则按制度追究请假者和门卫责任。

　　附：有关各种假期的规定。

　　（1）国家法定假日：元旦、五一国际劳动节、国庆节、春节等。

　　（2）寒暑假（限教师享受）（3）结婚假三天。晚婚假（男25周岁，女23周岁）十五天。

　　（考虑到教育工作的特殊性和教师享有寒暑假，教师的婚假、探亲假应尽量安排在寒暑假，以保证教学秩序的正常）（4）产假3个月，难产假3个半月，晚育兼难产假4个月。因医院节育手术事故造成的计划外孕流作公假，计20天。

　　（5）丧假：丧偶、父母、岳父母、公婆、子女假期3～5天；婿、媳、兄弟姐妹及配偶兄弟姐妹假期1～2天。

　　7、教职工一学期事假累计不得超过七天，其中工作年限不到五年的，假期不得超过4天。

　　二、关于迟到、早退、缺*、中离、旷工的规定：

　　1、上班时间已到而无故未到岗（10分钟内）即为迟到；未到下班时间而无故提前离校（10分钟内）即为早退；在上班时间内未请假而中途离校（10分钟内）即为中离。

　　2、凡迟到、早退或中离超过10分钟不足一小时则算一次缺*；事先未经学校同意而无故不上班达 1 小时以上即为旷工；两次缺*算旷工半天。

　　三、开会出勤：

　　教职工政治学*、开会等集体活动以事先通知的时间为准，除因公和事先请假以外，点名时未到现场即为迟到，10分钟后才到算缺*，整个**一直未到算旷工半天，提前离会算早退，提前离会时间超过10分钟算缺*。

　　四、上课出勤：

　　上课铃声已响时，该上课的教师未到课堂即算迟到；上课10分钟后才到堂算旷课；中途无故离开课堂算中离，超过10分钟算旷课；未到下课时间提前下课算早退，超过10分钟算旷课。

　　五、教职工出勤的奖惩办法：

　　1、每月月底统计一次出勤情况：年级组汇总后（含出勤统计、请假条及相关证明）报教务处，教务处、总务处分别报学校办公室，经办公室审查后（凡不符合请假程序、手续不完整的一律无效视为旷工，并对批假者进行批评）送财务室一份，并张榜公示。

　　2、期末量化考核时按全期出勤情况进行累计：事假、病假、迟到、早退、中离、缺*、旷课、旷工均要按相关规定扣除相应考核分。

　　请假规章制度 6

　　第一章 总则

　　一、 目的：为规范公司考勤度，统一由公司请假行政办公室，特制定本办法。

　　二、 适用范围：公司全体员工。

　　第二章 请假程序

　　一、 员工填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由等，经各级领导审批，并报办公室备案。

　　二、 较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。

　　三、 超假期应及时通告请示有关领导审批。

　　四、 假满回公司销假，通报办公室，并交接工作。

　　第三章 请假标准

　　公司请假标准见下：

　　（一）事假：除规定休息外按本人工资扣除；

　　（二）病假：按镇级以上医院证明休假为宜，并取消实际假期天数、工资及各种补贴、全勤奖。

　　（三）婚假：凭结婚证明，假期7天（含节假日），全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖。

　　（四）丧假3天（三代以内直系亲属，含节假日，全额发放工资，取消各种补贴、全勤奖）；

　　第四章 请假规定

　　一、事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。

　　二、未办理手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，扣减当月工资。

　　三、假期的核准权限如下：

　　1、主管级以下人员，假期一天内由部门主管核准，一天以上由部门主管审批，并报总经理核准，送办公室备案。

　　2、主管人员，假期一天内由经理核准，一天以上由总经理核准，送办公室备案。

　　3、高级管理人员请假由总经理核准，送办公室备案。

　　四、员工的病假不得以加班抵充。

　　五、公司主管级职员请假，均需在办公室备案。并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。

　　六、本公司员工请假因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。

　　七、本公司员工请假期满在续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗拒事情外，均以旷工论处。

　　八、请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

　　九、请假者必须将经办事物交代其他员工代理，并于请假单内注明。

　　十、本公司员工依本规则所要求请假，如发现有虚伪事情者，均以旷工论处外，并以情节轻重予以惩处。

　　十一、本规则经公司所有人员同意并签字，同时加斧司公章后生效执行。

　　请假规章制度 7

　　为了加强对学生的'管理，进一步完善安全管理制度，细化安全工作环节，确保学生的安全，消除安全隐患，现对学生考勤、请假做以下规定：

　　1、实行课前考勤制度。每节课（正式课、自*、辅导、各类活动）教师首先必须对学生进行考勤，对无故不到学生及时报告教学处。

　　2、实行出入校门登记制度。学生出校门必须持班主任（领导）签字的请假条出校门，并进行详细的登记，学生返校要在门房进行销假。

　　3、实行家长签字制度。走读生临时请假外出，班主任要与家长取得联系，必须告知家长，住校生临时请假外出，必须要安排至少一名学生陪护。学生请长期假（一天及其以上时间），必须由家长在请假条签字并来校领人，如果学生有特殊情况需要电话请假，必须要有家长给班主任通过发信息请假。

　　4、实行领导签字制度。学生请假超过3天，必须由德育处批准签字，学生请假超过一周7天，必须由分管校长签字。

　　5、实行跟班教师准假制度。学生有特殊情况需要请假，如果属于班主任不上班时间，则由跟班、辅导教师准假，并严格执行相关签字，陪护制度。

　　6、实行值周领导准假制度。学生在班外如有特殊情况需要请假，则由值周领导准假，并严格执行相关签字，陪护制度。

　　请假规章制度 8

　　一、实行请销假制，教职工持请假条请假，假期到时必须销假。请假时先到部门领导处请假，待工作安排后持部门领导的审批假条到学校请假。严禁不假离校和请霸王假，严禁无病**和小事长假。

　　二、除婚丧嫁娶按规定请假外，教职工因其它原因请事假应严格控制，一学期内累计事假不得超过7天。请假在3天内的由学校主要负责人审批，4--7天由教育办公室审批。

　　三、病假，7天以内由学校审批，7天以上15天以内由教育办公室审批，15天以上由本人书面申请，并持县级以上医院证明，经学校、教育办同意后报教育局审批。病假的工资待遇按苍教［20xx］14号文规定执行。

　　四、学校规定：

　　1、事假期合计超过7天的，从超过之日起按日*均工资(含津贴74元)扣出勤款，全期无事假的给予奖励。

　　2、病假连续超过14天的不发该月74津贴，连续超过两个月的不发该期(半年)的74津贴。(文件规定的特殊病除外)

3、对不假休假，越级批假，采取不正当手段骗假，超期休假等，按旷工处理，情节严重的报上级追究纪律责任。短期旷工处日均工资3--5倍的.教育费，连续旷工15天以上的学校不安排工作岗位。

　　4、凡期累计事假7天以上，病假14天以上，无故一次及以上的年度考核不能评优，不能评模。

　　五、学校开会、政治学*、业务学*的请假与此规定相同。

　　请假规章制度 9

　　第一条 请假程序

　　1、员工到酒店办公室领取并填写请假单，根据请假单注明请假种类、假期、时间、时候等，经各级领导审批，并报办公室备案（当月请假除公休外，请假一天扣除一天公休；请假2天，扣除公休两天；请假超过3天，则当月不享受公休，月工资按出勤几天数结算工资）。

　　2、较长假期须交接手头工作，确保工作连续性。

　　3、超假期应及时通告请示有关领导审批。

　　4、假满回酒店销假，通报办公室，并交接工作。

　　5、备案制度

　　酒店管理层无论因公私请假，均报酒店办公室备案；个管理层无论因公或私请假，获批准后，均需备案。

　　第二条 各种假别及规定

　　1、事假

　　（1）、员工因事请假，原则上最长不超过10个工作日。

　　（2）、事假不发放事假期间基本工资和当月酒店全勤奖和绩效奖金。

　　2、病假

　　（1）、员工因病请假一天（含一天以内）的可由部门经理酌情处理。一天以上应到市、区级以上医院确诊、由医院出具《诊断证明》。

　　（2）、员工病休假由员工持《诊断证明》，填写《员工请假单》，写明假别、原因、时间，由各级领导按审批权限逐级审批后，交办公室备案。

　　（3）、员工班前患急症，应委托他人及时向所在部门领导代请假，并于就诊之日起3天内持急诊病假证明补办请假手续，超过送交期限按事假处理。无病假条不上班者按旷工处理。

　　（4）、病假不发放病假期间基本工资和当月酒店全勤奖和绩效奖金。

　　（5）、对在酒店长期病休或事假，在外从事其他有工资性收入劳动的员工，酒店要求其限期复工，对拒绝复工者，企业将与其解除雇用关系。

　　3、旷工

　　凡未办理请假手续无故旷工者，旷工一天扣除三天工资。

　　4、婚假

　　凡在酒店连续工作满一年者，均奖励三天婚假，休婚假前需办理婚假手续。

　　第三条 酒店请假相关规定

　　1、事先无法办理请假手续，须提前当面或以书面形式向主管或上级领导报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。

　　2、未办理请假手续擅自离开岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处，按旷工规定处理。

　　3、假期的核准权限如下：

　　（1）、经理级以下人员，假期3天内由部门副总核准，并送办公室备案，3天以上由部门副总审批，并报总经理核准，送办公室备案。

　　（2）、副总级管理人员请假由总经理核准，送办公室备案。

　　4、请假以天数为最小单位计算。

　　5、员工的病事假不得以加班抵充。

　　6、本酒店员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为之外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离职，否则以旷工论处。

　　7、本酒店员工请假期满行续假或虽行续假尚未核准而不到职者，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外，均以旷工论处。

　　8、请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。

　　9、本酒店员工依本规则所请假如发现有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节严重予以惩处。

　　10、员工办理续假手续并需报请部门负责人同意并经总经理批准后方可续假；员工假满当天需到人事部销假。

　　11、请假条应在休假前交于人事部备案，作为考勤附件、计算工资依据。若请假条各级审批不符要求，人事部有权做无效处理；紧急请病假事假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内，致电所在部门负责人及人事部。该员工应于病假事假销假后上班第一天补交请假条。

　　12、凡未按规定办理请假手续的，均按旷工处理。

　　13、各部门要把各类请假与考核挂钩，与分配挂钩，严格请假制度，按月上报请假情况。

　　请假规章制度 10

　　第四章 安全生产管理制度

　　第一条 贯彻“安全为了生产，生产必须安全”的预防方针，认真遵守各项安全生产规则。

　　第二条 各部门应根据本部门所使用的机械设备性能，操作使用方法，制订出安全操作规程，供操作者安全指南。

　　第三条 学徒应在师傅、新工应在组长的指导下，依照《安全操作规程》操作机电设备和危险工种。

　　第四条 作业员应严格学*、遵守本部门有关安全细则，并做好日常保养维护工作，确保机械安全性能正常稳定。

　　第五条 非机电操作人员，不准私自使用机电设备;非专业机电维修人员，严禁私自拆卸、安装机电设备。

　　第六条 危险机电设备或工种，必须经培训熟悉本岗位机电设备性能和本工种安全规程后，方可独立上岗作业。

　　第七条 各机电操作者在作业前，要检查机电设备运转是否正常，各种保险设施是否齐整牢固，确认正常方可作业。

　　第八条 机电设备出现故障时，应立即关闭电源，并报部门负责人及时维修，禁止使用带故障的机械设备。

　　第九条 严禁安排带有妨碍安全性疾病的人员从事机电操作作业、酒后人员及过度疲劳者、精力不集中的状况下操作机电设备。

　　第十条 严禁任何人或单位私自拆卸、破坏各种安全标识和其它安全设施。

　　第十一条 各部门机电设备应制订安全检查制度，指定安全维护人员和实行安全监护责任人制度。

　　第十二条 安全监护人有权依章监督作业，对本安全区域内的违章作业人员不听劝告者，监护人应向人事部申报执罚和当即中止违章者作业。

　　第十三条 安全监护责任人发现员工违章作业应及时制止，安全监护责任人失职者，应追究相关责任。

　　第十四条 员工违犯本章有关条款，造成他人伤残的视情节《人事制度》第十三节有关程序规定处理。

　　第十五条 如发现有遗失情况，必须立即上报部门主管及经理部作处理措施：对所生产产品进行严格检查及金属检测并对场地进行清理。

　　一、总则

　　为确定生产秩序正常运作，加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，使

　　员工尽快熟悉工作环境，能安心工作、提高工作效率，凡公司人员都应遵守本规章之各项规定，对表现优良者给予嘉奖，小功，大功(100-500)奖励，对违规乱纪者视情节给予警告，小过，大过(100-1000)，降职或记过开除处理。

　　二、管理要求

　　1、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率;

　　2、工作期间，不干私活，不打闹嬉戏、高声喧哗和争吵等，尽职尽责做好本职工作;

　　3、公司员工应按时上下班，亲自打卡，不得迟到早退或旷工;

　　4、公司员工因事需请假时，应按规定办理请假书面手续，允许后方可离开工作岗位;

　　5、讲究礼貌，注重仪容仪表，员工服装整洁、大方;

　　6、听从主管人员的合理指挥监督，须服从管理人员的工作安排，对于工作安排若有单方

　　面不公正意识时，须先服从后报备;

　　7、工艺管理人员应经常对车间工艺装备使用情况进行检查，及时发现问题，及时处理;

　　8、在产品设计中，由于结构、尺寸、技术参数等不合理，造成产品质量不可靠，满足不

　　了顾客的要求，给公司造成经济损失，给予一定的处罚;

　　8、凡严重违反厂规厂纪而被公司开除者一律先记大过, 当天办理离厂手续， 并结算工资,

　　不得停留在厂, 若有损坏物品或材料浪费需照价赔偿;

　　9、员工在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具。

　　三、月、年度考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

　　“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

　　“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

　　“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

　　“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

　　四、考勤管理

　　1、我司的薪资制度为计时，请假事宜：请假必须事先填写《请假单》，病假并附上相关证明，在特殊的情况下，应提早电话告知总经理，上班后及早补办请假手续。员工入厂试用期为一至三个月。

　　2、有下列情况之一者，视为旷工:

　　2.1未事先办理请假手续而缺勤或未请假而擅自离岗者;

　　2.2各种假期逾期而无续假者;

　　2.3不服从工作安排及调动，不按规定时间到新岗位报到者;

　　2.4迟到或早退达到旷工程度者。

　　3、旷工的处罚标准:

　　3.1旷工1天，扣罚当月*均日的三倍工资;

　　3.2旷工2天，扣罚本人月工资标准的50%，给予书面警告处分一次，该年度绩效考评结果下调一档;

　　3.3全年累积旷工5天者，按规定扣罚本人当月工资，给予记过处分一次，该年度绩效考评结果下调一档;

　　3.4连续旷工3天或全年累积旷工6天者，视作自动离职，公司予以辞退。

　　各岗位工作职责

　　厂长的工作职责：

　　1、在总经理的领导下,全面负责公司的生产运营,负责指挥、协调公司的整体运作;

　　2、组织各项产品的生产、监督、控制及执行，负责对公司各种夹具的设计与制作，对新产品的'开发研制及试样;

　　3、密切配合公司的业务订单,确保订,定产品合同交货期与相关条例的履行，负责制定车间生产计划、材料采购计划;

　　4、负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制,实施,严格执行安全法规,生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产;

　　5、负责组织生产现场管理工作,干净整齐有序，重视环境保护工作;

　　6、督导工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题,分析原因,采取有效措施,确保生产线正常运转;

　　7、组织公司员工共同参与公司的各项管理工作，广泛听取员工意见，建立健全各项规章制度;

　　8、处理、协调员工的内部矛盾，做好员工的思想工作，提高工人的工作积极性;

　　9、完成总经理交给的其它任务。

　　岗位要求：

　　1、8年以上机械五金行业或生产制造企业的高层管理经验;

　　2、熟悉工厂生产运作和管理，拥有丰富的和*管理，成本控制，质量管理方面的经验;

　　3、了解ISO9001质量体系和5S现场管理;

　　4、有较好的组织能力和协调能力，高度的责任心，分析判断能力强，执行能力强;

　　质量经理的工作职责：

　　1、在总经理与厂长的领导下，负责主持质量部的全面工作，组织并督促各相关人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

　　2、负责组织质量检验标准，参与内部质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核;

　　3、负责统筹纠正、预防和改进措施的实施及组织实施后的跟踪和验证;

　　5、负责建立和完善产品质量保证体系，组织对不合格品的判定和处理，并跟踪记录处理结果;

　　6、组织供应商生产过程的质量指导和监督;

　　7、组织测量和监控装置的校准及偏离校准状态时的追踪处理，组织编制内部校准规程;

　　8、组织和指导检验设备和器具、计量设备和器具，协助厂长对新产品的开发及试样并协助各种夹具的设计及制作,协助安排生产及监督生产;

　　9、负责组织公司质量事故的处理，参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向领导汇报;

　　10、负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务;

　　11、按时完成公司领导交办的其他工作事项。

　　岗位要求：

　　1、具有大专以上文化程度，5年以上机械五金行业产品质量管理实践经验;

　　2、热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力;

　　3、坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心;

　　4、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握质量检验和管理知识。

　　保管员职责制度：

　　1、保管好库存物资，做到数量准确，质量完好。

　　2、物质入库亲自同交货人交接手续，核清物资、名称、数量是否一致。

　　3、送货人与领货人必须在交接本上签字，保证数量、质量无误。

　　4、验收货物发现商品、货物价格变动、货款少收等，立即向厂长汇报，并与经办人核实后发货。

　　5、仓库货物排列整齐、检点方便、过目见数。

　　6、所保管物质未经厂长同意，一律不准擅自借出，经同意借出必须有借货人签字。

　　7、仓库严格保卫制度，未经保管员许可不可擅自进入。

　　8、发料必须与领料人和出条人办理交接，当面点清，防止差错。

　　9、发料凭证应妥善保管不可丢失。

　　10、保管帐字迹清楚，日清月结不积压，月报及时。

　　11、保管如调动，办理好交接手续，帐目清晰，列出清单，双方签字，领导见证，双方各执一份，报档案室存档一份。

　　12、完成好厂长安排的其它有关工作。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展5）

——商场管理规章制度实用十篇

　　商场管理规章制度 1

　　一、自行车库管理制度

　　1．商场自行车库只存放本商场员工上下班用自行车，超过一周不取的车辆，行政部自行处理，长时间出差时，要向管理人员打招呼。

　　2．凭有标志车筐存放车辆。

　　3．要按规定位置放置车辆。

　　4．爱护车室内公用设备，损坏赔偿。

　　5．保持车室内卫生，不扔废弃物。

　　6．要文明存车，服从管理员管理，按顺序存放，不得损坏他人车辆。

　　二、废旧包装物品回收管理制度

　　1．凡属废旧包装物品，均由商场行政部统一回收，各部门不得自行处理。

　　2．商场各部门在拆箱或开包时，要尽量保持包装物完好，要指定专人负责。废旧包装物品应及时送到行政部指定存放地点。

　　3．行政部设专人管理，回收的包装物要按类型、规格码放整齐，必要时要进行加工处理，及时联系回收单位，做好防火，防雨工作。

　　4．对外处理废旧包装物品要坚持尽可能多收益的原则。收入根据商场有关规定除上交财审部外，某余部分奖励上交单位和行政部。

　　5．回收工作做得好的单位，由行政部报请商场可对其进行表扬或奖励。

　　6．回收工作中行政部与各部门之间要做好登记工作。

　　三、行业管理制度

　　为保证商场各项业务活动顺利进行，商场在购、销等工作中应加强法制观念，加强行业管理。

　　1．商场在经营过程中，应注意各项手续齐备，特别是对方应提供的准运证、调运证、生产许可证、经营许可证、卫生许可证、代理批文、商标注册等各种证件，应在内容-亡、时间上与实际相符并要有专人负责存档、保管。商场经理要切实负起责任，避免造成损失。一旦出现问题要及时向场经营部汇报。对造成不良影响和经济损失的要追究其工管经理及当事者的责任。

　　2．商场在经营过程中，要严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》及有关政策法规。

　　3．为有效地保护消费者的'合法权益，切实树立国有商业的良好信誉，各柜台对所售出商品的质量要实行“先行负责制”，避免出现因质量问题，从而发生纠纷。

　　4．如商场经营的商品涉及到专项管理的，要先向商场经营部申报，待手续完备后，方能经营，若违反制度，一经发现，追究其主管经理责任。

　　5．企业法人营业执照正本由商场总经理办公室负责悬挂在总经理办公室墙上；专项商品经营许可证、广告经营许可证、卫生许可证的正本、主件由总经理办公室负责存档。

　　6．由市场经营部归档、保存企业法人营业执照副本、专营证副本、许可证副本。

　　7．各柜组、各部室因公事需要借用执照副本时，要向市场经营部出具盖有本部门公章的借条，借条内容包括：事由、前往单位借用人签字，用后要及时送还。

　　商场管理规章制度 2

　　为规范商场美化治理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场治理条例：

　　一、大型商场超市美工巡场治理职责：

　　1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部治理人员共同负责商场巡场任务；

　　2、巡场美工必须依照《商场美化治理标准》进行巡场；

　　3、巡场美工在巡场工作中碰到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部治理人员协商解决；

　　4、巡场美工在巡场工作中碰到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径；

　　5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中碰到的所有问题，以书面形式向部门治理人及店长室汇报情况；

　　6、巡场美工在得到部门治理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。

　　二、大型商场超市美化治理标准：

　　1、商场POP要求：

　　a、文字清楚

　　b、排版美观

　　c、无错漏字

　　d、无涂抹更改

　　e、无污渍

　　f、无补贴

　　g、纸张*整，商场内POP的使用期限为1个月。

　　其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。

　　2、POP摆放要求：

　　a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；

　　b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的`位子；

　　c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；

　　d、商场POP水牌由企划部治理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；

　　e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供给商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。

　　3、商场宣传用品摆放要求：

　　a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；

　　b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。

　　商场管理规章制度 3

　　为规范商户及从业人员的销售行为，强化XX商场的现场管理,营造良好的经营氛围，保护消费者的合法权益，特制定XX百货商场经营管理规定(以下简称规定)。本规定所指的物业管理公司为：XX物业管理有限公司（以下简称物管公司），本规定所指的商管公司为：XX商务管理有限公司（以下简称商管公司）。

　　一、营业时间管理

　　为确保整体经营形象，各商铺应按统一营业时间要求进行开、闭店，经营方不得以任何借口违反开闭店时间或自行中止经营。如需进货，经营方需指定他人看管并确保商铺处于经营状态。因节假日等原因需要调整、减少或延长营业时间的，经营方须按商管公司广播通知或现场管理人员通知为准。

　　二、秩序管理

　　1、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。

　　2、未经许可经营方不得挪用或改动购物广场内的设备、设施、用品及基础装修等。

　　3、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。

　　4、经营方有责任维护店铺内治安、消防工作，并积极配合物管公司做好全面的防盗防火工作。经营方遇到盗抢、失火等灾害时，应及时、冷静地控制局面，采取有效措施将损失降至最低，同时应迅速向管理部门或**机关报告，寻求协助。

　　5、经营方不得在商铺范围外堆放物品或陈列商品。如有违反，在商管公司管理人员发出通知（含口头通知）30分钟后，经营方仍未进行撤除的，商管公司有权强行进行撤除并不对任何损失承担责任。

　　6、经营方不得在店铺内自行增加用电设备，乱拉乱接新的电源及插座或将原有电源、插座作任何改动，遮挡或悬挂物品，不得在店铺内使用电饭煲、电炉、电热水器及生火煮食。

　　7、店铺用电只能使用购物广场提供的指定电源，确需增加用电时必须向物管公司提出书面申请，并待书面同意后才可施工、使用。严禁超负荷用电或盗用购物广场及其他店铺的用电。

　　8、各店铺严禁燃点香烛或燃烧其他物品，以确保购物广场的防火安全。

　　9、严禁在商品城内进行赌博等违法犯罪活动，一经发现将移送**机关处理。

　　10、各店铺严禁使用高音喇叭或排放噪音、异味，发出敲击震荡或其他形式干扰其他店铺的正常经营。

　　11、经营方不得在店铺内供人居住或饲养宠物。

　　12、经营方应按商管公司规定的进、出货时间，使用规定的通道进出货。

　　13、各店铺间应公*竞争，不得有恶意中伤对方，破坏对方经营的行为。

　　14、经营方应诚信经营，不得强买强卖、不得出售假冒伪劣商品、不得误导或欺骗消费者。在发生销售纠纷时，应积极配合商管公司的协调工作。

　　三、清洁卫生管理

　　1、各店铺应以良好的卫生水准保持店铺内卫生整洁，确保橱窗、门面明亮清洁。

　　2、店铺的垃圾、废水应自行清理、袋装、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆、倒于通道、其他店铺或非指定位置内。经营方拆装商品，装修所产生的包装物、废料等，应依物管公司的指定路线自行清扫运走，不得弃置不管，营业人员不得随地吐痰、乱扔烟头纸屑。

　　3、经营方因装修所产的垃圾、杂物，由经营方自行清理至物管公司指定位置并承担相应费用，施工期间经营方应做好围离等安全措施及清洁工作。

　　四、广告招牌及促销管理

　　1、为保持整个购物广场形象、格调的统一，经营方所有店面招牌的设计、大小尺寸、放置位置、内容均应经商管公司书面同意。

　　2、未经商管公司许可严禁在店铺外（含玻璃间隔外部）悬挂、张贴、摆放任何指示牌，广告灯箱、海报、标贴、模型等，否则商管公司有权随时撤除并向经营方收取撤除费用。

　　3、经营方确需在店铺范围外摆设指示牌、广告灯箱、模型及张贴海报等，须向商管公司书面提出申请，经商管公司书面同意并承担相应费用后，按商管公司确定的方案执行。

　　4、对商管公司为促销所举办的各项企划活动经营方应积极配合，并分担相关经费。如涉及费用分担，商管公司应事先通知经营方并与经营方协商确定。

　　5、不得在铺位内或公共区域张贴转让、转租信息，如需经营变更，需在商管公司登记报备，商管公司将在指定位置，以统一方式进行公告。

　　五、经营管理

　　1、经营方需文明经营，诚信经营，杜绝假冒伪劣商品的销售。

　　2、经营方应按租约约定及购物广场规定的'业态、业种进行经营，不得擅自变更经营内容，经营方如需增加或变更经营内容，需经商管公司书面确认。

　　3、商管公司为进行经营分析，需每日统计经营方的营业情况，经营方应积极并真实的报告相关数据。

　　4、经营方应严格按照国家法律法规要求使用及管理销售人员，并加强销售人员服从现场管理的培训及教育。六、投诉管理

　　在经营过程中若发生顾客投诉，经营方需积极配合商管公司的协调及处理。七、违反以下规定，经营方应承担相应的违约责任：

　　商场管理规章制度 4

　　一、商场服务承诺

　　1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。

　　2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。

　　3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。

　　4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。

　　5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。

　　6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。

　　7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。

　　二、商场交易须知

　　1、遵守国家及**的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理。

　　2、本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。

　　3、本着“公*竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。

　　4、自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动。

　　5、认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作。

　　6、自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。

　　三、评选“文明商铺”条件

　　1、经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。

　　2、经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。明码标价率100。

　　3、经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。主动协助商场管理人员维护商场秩序。

　　4、经营者能遵守商场道德，公*交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。

　　5、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。

　　6、经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200元以上的罚款处罚。

　　四、商场管理条例为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。

　　1、依法经营、文明经商的规定

　　⑴、商户必须遵守国家及市**的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。

　　⑵、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。

　　⑶、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。

　　⑷、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。

　　⑸、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。

　　⑹、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。

　　⑺、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。

　　⑻、为了保护广大厂商的共同利益，对于相同或相*的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的协议递交给本商场，本商场作为公证人为商户公正。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。

　　⑼、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人赔偿道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处分。

　　⑽、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。

　　⑾、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。

　　⑿、为营造良好的经营秩序，商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动，如打牌、下棋等等。违者，商场将视情节轻重，给予警告、没收相关物品、罚款、停业整顿等处分。

　　⒀、商场将定期或不定期举办“文明商铺”的评比活动。

　　2、商场安全管理规定

　　⑴、商场的正常营业时间为10:0019:00，在保证营业时间为9小时的前提下，商场有权根据实际情况对具体营业时间进行相应的调整。商户须按商场规定的营业时间，统一开门，统一关门。

　　⑵、非营业时间，因特殊情况，有商户需进入商场的，必须详细登记其姓名、铺位号、原因、时间，并由管理人员陪同进场。

　　⑶、对于情场后仍需留在商场内加班的人员，须提前向商场管理部提出申请，管理部将予以登记，并派发“临时出入证”。值岗人员凭“临时出入证”予以放行。

　　⑷、正常营业时间内，商户售出的货物超过三箱（件）的须开具“出货放行单” 。商户应事先填写“出货放行单”，货物出门前，须由当值管理员凭单逐一核查，经核查无误后放行。

　　⑸、非营业时间，因特殊情况，商户需要进出货的，须在商场下班前两个小时向商场管理部提出申请，否则，商场有权拒绝放行和提供相关服务。非营业时间出货的，无论出货多少均须开具“出货放行单”，值岗管理员凭单前往商户铺位确认后再予放行。

　　⑹、经管理员凭单核查后发现有误的货物，需重办手续，确认无误后才予以放行。

　　⑺、商场内不准停放任何车辆。需停放机动车和自行车的商户，需自行配好车锁，在商场规定的位置存放，不收取费用。如有丢失、损坏，车主自负其责。

　　⑻、各商户应妥善保管好自己的物品，若在搬卸、堆放、摆设过程中对货物造成损坏，其损失由商户自行负担。

　　⑼、在营业时间内，商户个人的财物由商户自行负责、妥善保管。在非营业时间若商铺发现有被破坏或被盗迹象，应及时向商场管理人员及商场有关部门报告，商场将尽快协助处理。如需报警的，应及时报告当地**部门，并保护好现场。

　　⑽、各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作，自觉接受管理人员的例行检查，管理人员必须认真执行上述规定，如有违反将追究其责任。

　　3、消防安全管理规定

　　⑴、商铺的.防火责任人为商户。各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《防火责任书》，保证经营场所的消防安全。 ⑵、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。

　　⑶、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。

　　⑷、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。

　　⑸、商铺内不得加建阁楼，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。

　　⑹、各通道严禁堆放货物、纸箱、等，保证商场各通道畅通无阻。

　　⑺、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，并且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。

　　⑻、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。

　　⑼、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC干粉灭火器）。

　　⑽、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。

　　4、卫生管理规定

　　⑴、商场公共区域的清洁卫生由清洁公司负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商场管理人员有责任监督管理。

　　⑵、各商户有义务保持其铺位内和铺位附*公共区域的卫生整洁，遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。

　　⑶、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。

　　⑷、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。

　　⑸、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。

　　⑹、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。

　　⑺、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改正。

　　⑻、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。

　　5、装修管理规定

　　1．需要装的商户必须先向商场管理部提出书面申请并提交相关装修方案，经批准后方可动工。未经批准擅自装修的，商场管理人员有权制止，并视情节轻重予以处罚。

　　2．装修所需要材料及电器设备必须符合***标准，施工人员必须持有相关上岗证书，方可进行施工操作。

　　3．装修期间商户须采取各种防范措施，如防污染、防火、防噪音等措施，保证不影响商场和其他商铺的正常营业，必须及时自行清理因装修引起的垃圾，不得损坏商场或其他商铺的有关设施。违者，除赔偿所有经济损失外，并承担相应的法律责任。

　　4．装修完毕，必须经商场管理部、工程部检查验收合格后方可使用。

　　5．在装修工程开始前，商户应缴纳装修保证金，待装修验查合格后，保证金不计利息退还给商户。

　　6．违反有关装修管理规定的，商场有权视情节轻重给予相应的罚款。

　　6、广告招牌、商品标识的管理规定

　　1．需要张贴宣传广告、商品标识、悬挂招牌的商户，必须事先向商场管理部提出书面申请，经批准后方可动工，并在规定的时间内按照商场要求完成，相关费用由商户自行承担。未经批准自行张贴宣传广告、商品标识或悬挂招牌的，商场有权制止并根据情况予以警告、拆除没收相关物品等处罚，由此所产生的费用和损失均由商户自行承担。

　　2．为维护商场形象，未经商场书面许可，不得在商场外墙及玻璃上张贴任何宣传广告、商品标识以及堆放箱、柜、椅、台、商品等杂物，如有违反，商场有权制止并根据情况予以相应处罚。

　　3．为维护商场形象，营造良好的经营环境，未经商场许可，严禁在商铺内外张贴任何有损商场和其他商户利益，影响商场正常经营的标识，如铺位转让等。

　　4．为维护商场形象，营造良好的经营环境，未经商场许可，严禁在商铺内外张贴商品促销广告标识。如需进行促销活动的，必须提前向商场管理部提出书面申请，经批准后方可张贴，张贴不得影响商场的整体美观。如有违反，商场有权给予警告、清除、罚款等处罚。

　　5．为维护商场的整体形象，商场有权对需要制作灯箱广告（商铺招牌）的商户进行统一规划指导，商户需在规定时间内按照商场要求制作安装，相关费用由商户自行承担。如有违反，商场有权根据情况予以相应处罚。

　　6．商户在商场内外张贴、悬挂的招牌、广告和标识，其制作内容和形式必须符合有关法律法规规定及商场管理规定。如有违反，商场有权进行监督整改，由此产生的费用和责任均由商户自行承担。

　　7、商品摆放及通道、公共区域的管理规定

　　1．各商户要将货品摆放整齐，不得妨碍商场的消防安全，不得堵塞公共通道及电梯出口，不得乱堆乱放，以免影响商场的整体美观及购物环境。如有违反，商场有权提出警告，要求限期整改，有权清理、没收、封存违章摆放商品，由此所引致的一切损失和费用由商户自行承担。屡劝不改者，商场将给予罚解除合同等处分。

　　2．商户不得私自占用公共场地。如情况，需临时利用其铺位周边场地的，需事先向商场管理部提出书面申请（需注明使用面积、时间），经批准后，商场将根据情况收取一定的费用。擅自占用公共场地的，商场有权开具“公共场地占用罚款通知书”，按占用面积及天数处以租*三倍的处罚。

　　3．正大门、大厅严禁批量装卸货物，商户在其他出入口进出货时应保持通道的畅通、不得在通道内整理货物。如有特殊情况需要从正大门装卸货时，如大宗大件物品，必须事先向商场管理部提出申请，原则上只能安排在非营业时间进行。

　　4．商场通道严禁摆放纸箱、杂物、桌椅，严禁在消防通道摆放任何物品。

　　8、营业员的管理规定1商场的销售人员，必须是有深圳特区合法居留的有效证件。非深圳市常住户口人员，应按深圳是暂住人员的有关规定及时办理合法居留的有关手续，必须严格执行《深圳市外来人员计划生育管理条例》的有关规定。2各商铺必须委派负责人，由负责人负责配合商场的各项管理工作，商场销售人员必须由签约人填写《销售人员委托书》，方能入驻商场进行销售工作。3为了维护商场经营秩序，确保商业信誉，提高服务质量，商场内各从业人员应注意保持其良好形象。营业时间，如商场要求统一着装（服装有商场统一订做，各商户根据商铺的大小购置26套工作服，相关费用由商户统一缴纳）。不准在商场内穿背心、短裤、拖鞋。对衣冠不整，行为不雅者，商场管理人员有权对其劝说、指正、罚款，直至停止其营业。4导致商户被停业整顿的营业员，一律取消其在本商场的从业资格，其他商户不得聘用。

　　9、商户经营品牌更换的有关规定1商户如有新品上市，需要更换品牌名称，须到商场管理部，领取并填写《商户品牌更换申请表》 。2在商场原则范围内部允许私自更换经营人和经营品牌，如有特殊情况应向商场管理部门申请批准后，办理相关手续。如商户私自更换经营人和经营品牌，一经发现，商场有权随时单方面解除合同并收回该铺位，合同押金不退回。

　　10、重大事故预防及应急措施为保护商场经营人员和顾客生命、财产安全，有效地制止事故的发生，特制定如下措施：

　　1．商场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守商场的各项管理规定，增强安全消防意识，防患于未然。

　　2．按规定配置消防器材、设施，定期进行建厂，保持消防设施齐全、正常。

　　3．电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源板破裂等情况，应立即通知工程部检修。

　　4．紧急情况或突发事故时，应及时报告有关部门，并在现场积极组织抢救。经营人员和顾客要沉着冷静，不要微观，听从商场管理人员的指挥和疏导，从最*的出口离开商场。五．商场管理奖惩条例为维护商场的品牌形象，扩大商场的影响力，保障商户的合法经营利益，减少和杜绝不良经营行为，以及为建立安全、整洁、文明的购物场所，根据市**有关规定和市工商局的指示精神，结合本商场实际情况，特制定商场管理奖惩条例，望广大商户遵照执行。

　　1、凡有下列情形之一者，予以口头劝说警告、罚款人民币50200元、停业整顿直至解除合同等处罚。

　　（1）、不按工商税务部门办理《营业执照》《税务登记》等国家相关营业手续。

　　（2）、擅自更改经营品种，不符合合同约定及商场要求的，经提醒警告、仍不纠正者，商场有权单方解除合同。

　　（3）、违反消防规定，破坏消防设施者。除商场处罚外，情节严重者，移交司法部门处理，并赔偿一切损失。

　　（4）、销售假冒伪劣产品，损害消费者利益，被消费者投诉至相关部门，严重破坏商场形象者。除商场处罚外，还应赔偿消费者的损失。

　　（5）、在商场没打架斗殴，聚众闹事，或从事与经营活动无关的其他违法行为。除商场处罚外，情节严重者，移交**部门处理。

　　（6）、未经允许，私自装修商铺活在商铺内加装其他设施者。

　　（7）、在销售商品过程中，服务态度差，辱骂顾客或使用不文明用语，使顾客自尊心受到伤害，被顾客投诉者。

　　（8）、违反商场有关规定，不服从商场管理，甚至侮辱、打骂工作人员及围观起哄、扩大事态者。

　　（9）、采用强卖、欺行霸市、恶性压价等不正当手段，严重扰乱商场经营秩序，引起顾客或周边商户共愤的。

　　（10）、所售商品有质量问题，被顾客投诉，且态度恶劣，拒不听从工作人员调解的。

　　（11）、未经批准，连续3天或三个月累积9天不开门营业的，商场有权解除合同。

　　（12）、凡在商场内张贴有损商场和其他商户利益的标识，影响商场正常经营的。

　　2、凡有下列情形之一者，给予书面警告、罚款的处理。

　　（1）、在商场规定营业时间内，营业人员未按照规定着装，穿背心、短裤、拖鞋的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。

　　（2）、在商场内大声喧哗，追客叫卖，制造噪音，影响他人营业的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。

　　（3）、在商场内乱扔垃圾，妨碍公共清洁卫生的，经劝说不改正者，除予以书面警告，责令其打扫卫生外，每次罚款人民币20元。

　　（4）、未经允许或未按照要求张贴广告、商品标识或悬挂招牌的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。

　　（5）、在商场内吸烟，打牌，劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。

　　（6）、在商场内占道经营，越线摆卖，堆放杂物，堵塞通道的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。私自占用公共场地的，将按商场管理规定进行处罚。

　　（7）、在商场内使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具的，在商场内留宿，违反消防规定的，经劝说不改正者，除给予书面警告，没收相关物品外，每次罚款人民币100元。注：凡被处以罚款、停业整顿的商户，本公司将记录在案，被处以罚款年度累计达三次者或被处以停业整顿者，将取消其续签合同的资格，被处以罚款年度累计达五次者或被处以停业整顿年度累计三次者，商场将解除合同商户收到商场的“罚款通知书”时，须在下一个月度缴纳费用时一并缴纳。每年罚款所得额，商场将向商户公布，这些款项用于下一年度的宣传推广活动经费。

　　3、凡有下列情形之一者，予以通报表扬；

　　1、经常关心商场的发展，积极提出合理化建议，且被公司采纳并产生较好的效果的。

　　2、自觉维护商场形象，积极协助商场管理人员维护商场正常秩序，制止不良的经营行为的。

　　3、见义勇为，敢于同打架斗殴、偷盗等不法行为作斗争，或主动向商场管理部揭发不法行为的。

　　4、乐于助人，拾金不昧，做好人好事，收到顾客表扬，或为商场带来良好影响的。

　　5、热情对待顾客的投诉，并认真处理有关问题，使顾客得到满意答复的。

　　五、商户手册的解释与修订

　　1、本商场要求商户都能自觉遵守各项管理规定，共同维护本商场及广大商户、顾客的利益。

　　2、各商户如对商场的管理及发展有什么意见、要求及建议的，欢迎向商场管理部提出。凡属合理要求、意见、建议，商场都将及时改正和采纳。

　　3、 《商户手册》在执行过程中，商场有权限根据情况修订和变更有关内容并通知商户及员工。

　　4、商场营运过程中，新定制和补充的相关规章制度作为本手册的补充。

　　5、本公司保留修订权和最终的解释权。

　　商场管理规章制度 5

　　为规范商场美化治理标准，并根据本店的需要和企划部的.实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场治理条例：

　　一、大型商场超市美工巡场治理职责：

　　1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部治理人员共同负责商场巡场任务；

　　2、巡场美工必须依照《商场美化治理标准》进行巡场；

　　3、巡场美工在巡场工作中碰到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部治理人员协商解决；

　　4、巡场美工在巡场工作中碰到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径；

　　5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中碰到的所有问题，以书面形式向部门治理人及店长室汇报情况；

　　6、巡场美工在得到部门治理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。

　　二、大型商场超市美化治理标准：

　　1、商场POP要求：

　　a、文字清楚

　　b、排版美观

　　c、无错漏字

　　d、无涂抹更改

　　e、无污渍

　　f、无补贴

　　g、纸张*整，商场内POP的使用期限为1个月。

　　其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。

　　2、POP摆放要求：

　　a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；

　　b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子；

　　c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；

　　d、商场POP水牌由企划部治理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；

　　e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供给商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。

　　3、商场宣传用品摆放要求：

　　a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；

　　b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。

　　商场管理规章制度 6

　　公司的日常管理工作关系公司的销售业绩和企业形象，为适应发展的要求，从规范现场管理工作、规范员工行为的角度出发，制定本制度

　　一、营业前准备:

　　1、提前十分钟到岗，打卡后应立即进入工作岗位。

　　2、检查货架商场及陈列品，做到充足美观。

　　3、检查和核对物价、标签、做到货签对位，一货一签，准确无误。

　　4、做好商场、货架、商品、销售工具的卫生清洁。

　　5、穿着制服、佩带工牌、保持个人卫生整洁

　　二、商场纪律：（违者处以警告或罚款）

　　1、不准在商场内吸烟、吃东西、看与业务不相关的书和玩手机。（第一次罚100元第二次移交人事部）

　　2、不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。（违者罚30元）

　　3、任何人不得私自取用商品。（违者罚50元）

　　4、不得擅自离岗，串岗。（违者罚50元）

　　5、不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。（罚100元/次）

　　6、不得趴柜台，打瞌睡、无精打采。（违者罚50元）

　　7、不得无故迟到，早退、旷工。（罚100元/次，累计3次职工移交人事部，信息员退回厂家）

　　8、不得同部门两人以上在饮水间，导致出现空岗情况。（罚50元/次）

　　9、未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。（违者罚50元/次）

　　10、前台收款员外，其他人员未经许可不得私自进入收款台。（违者罚100元）

　　11、执行公司各制度文件，服从工作安排，按时完成工作安排。（不按时完成者罚100元/次）

　　13、严禁未经部门主管许可修改销售商品的价格或对商品打折出售。（罚100元/次）14严禁伪造或欺骗的形式使用优惠卡（券）。（罚100元/次）

　　15、严禁代人打卡或让人打卡，涂改或伪造考勤记录。（罚50元/次）

　　16、关注货品周转情况，减少断货或滞销情况发生，积极提出促销方案。（奖励50元/次）

　　17、积极主动处理顾客投诉。（令客户不满意罚50/次）

　　三、服务纪律

　　1、员工熟练掌握消防知识并正确运用。

　　2、员工应按规定及制定路线做好退场及进场，退场不得携带商品。

　　3、早进场后，不得出现坐柜、嬉笑打闹、化妆、聊天、串岗、吃零食等违规现象

　　4、中午、晚间用餐及休息时间没有空岗、空柜、迟到、早退现象，员工休息后准时回岗。

　　5、员工下班后，不得着便装在营业现场滞留，交接工作或参与销售，如需加班必须着工装、佩戴胸卡

　　6、工作时不允许有抓头皮、抠鼻子、挖耳、梳头、剪指甲、吃东西、看书报、唱歌哼曲、照镜子、抠手、抠脸、拖拉鞋、涂抹化妆品、剔牙等不规范行为。

　　7、员工不准聚堆聊天、嬉笑打闹、大声喧哗、会私客及逗小孩。

　　8、营业期间禁止员工现场换装。

　　9、员工在销售期间严禁以任何名义代替顾客保管、看护财物。

　　10、员工不得坐姿接待顾客或因结账、制表、点货等怠慢顾客。

　　11、专柜营业用电脑或电脑类商品只允许安装体现商品功能的相关程序、软件，不得随意使用游戏、QQ、MSN等娱乐性程序及软件，禁止工作期间利用专柜电脑网络，看电视、收听（收看）娱乐性影音文件或下载与工作无关的文件等与工作无关的事。

　　12、员工不准着工装、工牌在商场周围聚堆说笑、抽烟或长时间闲聊。

　　13、员工等候顾客是站姿标准：两肩自然下垂，两手在身前交叉或自然放于身体两侧；精神饱满，面带微笑；站姿端正，不随意倚趴货柜、开票桌、立柱等。

　　14、等候顾客时保持自然站姿或从事简单的整理工作。员工两人以上应分开站立，并处于让顾客看到的明显处。

　　15、员工在陈列或搬运商品时，充分留意身前身后顾客，不得妨碍顾客的行走、观看及购物。

　　16、员工应注意商品安全，离柜时应让附*员工代看。

　　17、员工不准在卖场内佩带、使用手机。员工岗上需接打固定电话应标准站姿接听或拨打。

　　18、员工应按规定时间早迎宾，晚送宾，遵守早晚迎送宾纪律。

　　19、员工不得以任何理由代客办理会员卡或将会员卡积分积入自己卡内。

　　20、员工不得在卫生间内休息。

　　21、员工不准着工装乘坐卖场内的客用电梯或与顾客争道抢行、推挤、扒拉顾客。

　　22、员工在营业过程中应主动劝阻顾客或制止拾荒、吸烟、采价、违规发放宣传页、利用中心经营场地从事违规销售等闲杂人员，处理不了及时上报。

　　23、员工办事需通过卖场时，应成列行走，禁止成排结伴搭伙行走。

　　24、员工应遵守考勤制度，不得出现迟到、早退，营业期间严禁无故空岗、脱岗、串岗。

　　25、按时参加早会、并做好记录，及时交接，做到内容清晰、全面。

　　26、不得在专柜内堆放垃圾、杂物，发现专柜前过道有垃圾、杂物，员工应及时主动清理。

　　27、工作期间文明送货、理货，禁止运送货物、理货期间大声喧哗。

　　28、厂家（厂家人员）不得使用客用电梯上下货，应按规定路线使用四轮小推车在货梯上下货。

　　29、厂家（厂家人员）在现场不得出现与专柜、临柜员工聊天、说笑或在现场吃东西等现象。

　　30、厂家（厂家人员）不得直接参与售后处理或在现场与顾客发生争执。

　　31、厂家（厂家人员）不得便装参与销售、私收款、私自打折，严禁进入商场调货。

　　32、不准在工作时间喝酒或酒后上岗。

　　33、员工不得有互相包庇、弄虚作假、通风报信、有损于企业利益的不良行为。

　　34、员工外出商场应经管理人员批准。

　　35、不准辱骂、纠缠甚至威胁检查人员及店内专管，不得顶撞领导或不服从管理。

　　36、在服务过程中严禁与顾客顶撞、争吵或做出侮辱顾客的'言行。

　　37、不准随意讲价、打折扣、私收货款、挪用货款等；不准以工作之便优亲厚友。

　　38、不准有问不答、答话生硬、以貌取人、嘲笑顾客或与顾客吵架打架（包括员工之间争吵打架）的不良言行

　　四、员工形象

　　1、员工上岗，必须穿着统一服装，佩戴胸牌，须着公司规定工装或审批合格店服上岗，专柜员工着统一工装上岗，无破损、脏污、私自更换工装现象，穿着内套衣服不得露出领口、袖口、下摆，不佩戴有色眼镜。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破

　　损、涂改、串戴、卡壳上粘贴物品现象出现。

　　2、员工不得有纹身，一经发现，责令下岗，整改后方能上岗。

　　3、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。

　　4、女员工发型标准：自然端庄，头发不得染成异色或梳怪异发行；发长过肩10CM应扎束并挽起。

　　5、女员工需淡妆上岗，化妆标准：浓淡事宜，唇膏为自然红色，睫毛膏为黑色，眼影为咖啡色；不留长指甲（1MM为限），指甲油仅限使用透明色。

　　6、女员工佩戴首饰标准：仅限于一副耳钉、一枚戒指、一条细项链。

　　7、女员工鞋袜标准：工鞋前掌厚度不超过1cm，禁止穿超过3cm的高跟鞋、拖鞋、凉鞋上岗，无破损、脏污，鞋的颜色为黑色；袜子为统一的肉色或黑色。

　　8、男员工发型标准：庄重大方，头发不得染成异色或烫卷发；发长标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不盖耳，鬓角不过耳朵中部。

　　9、男员工不准留胡须、长指甲、涂有色指甲上岗。

　　10、男员工岗上佩戴首饰仅限于一枚戒指。

　　11、秋冬季员工工装衬衣应*整掖于裤装中。

　　商场管理规章制度 7

　　一、仪容仪表

　　1、仪容

　　（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。

　　（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。

　　（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。

　　（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。

　　（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。

　　2、仪表

　　（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）打正；不得挽袖、卷裤脚。

　　（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。

　　（3）女员工着裙装时应穿接*肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。

　　（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。

　　3、饰物

　　（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。

　　（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。

　　（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。

　　（4）不得佩戴有色眼镜上岗。

　　（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。

　　二、服务用语

　　1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。

　　2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。

　　3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。

　　4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。

　　5、当顾客所需商品暂时无货时，要抱歉地向顾客说“对不起，现在暂时无货，请您留下电话号码，有货时我们及时通知您”；同时可以向顾客推荐其它同类商品，“对不起，您要的商品暂时无货，您看这种可以吗？”。

　　6、顾客前来退换商品，对符合退换规定的，要热情给予退换，可以说“对不起，让您又跑了一趟”；对不符合退换规定的，应耐心解释，讲明理由，“对不起，这种情况按规定不能退换，请谅解”。

　　7、送别顾客可以说“您走好，再见”或“谢谢，欢迎再次光临”。

　　8、劝阻顾客要态度和蔼，耐心细致，可以说“对不起，请不要、、、、、、”。

　　9、遇到刁蛮顾客，应保持冷静，以理服人，以情动人，不顶撞；若不好处理，可移交楼层管理部。

　　10、遇到顾客撕开商品包装，应告诉顾客“对不起，影响了二次销售，希望您能购买”。

　　11、顾客之间发生争吵，应出面调解，语言委婉，以免影响其他顾客购物；如调解无效，及时通知保卫部处理。

　　12、当顾客所提问题不便回答时，应告诉顾客“对不起，这不是我们的职责范围”。

　　13、服务忌语

　　（1）有损商场信誉和形象的话不说。

　　（2）有损顾客人格和自尊的话不说。

　　（3）刺激顾客、激化矛盾的话不说。

　　（4）方言土语及“喂”“嘿”等代替称谓的话不说。

　　（5）夸大其词的话不说。

　　（6）在服务中，绝对禁止从语言、行为中表现出对顾客的不耐烦。

　　（7）在服务中，应如实说明商品的质量、性能等，不得做引人误解的宣传或做不负责任的承诺。

　　三、行为举止

　　1、标准站姿：脚跟并拢、脚尖成60度站立，挺胸、收腹、沉肩，双臂自然下垂放在身体两侧或腹前交叉（左手放在右手之上），头部端正，目光*视前方，自然轻松，保持微笑；不得前仰后合或倚靠他物，不得兜手、叉腰、抱肩或背手；不得东张西望、摇头晃脑或愣神。

　　2、鞠躬：分15度和30度；保持标准站姿，一般迎送客用15度；需表示特别感谢时用30度。

　　3、行走姿态：行走应轻快、矫健；挺胸收腹，目视前方，两肩*齐，步态自然大方；不得摇头晃脑、左顾右盼或晃首过高；不得手插口袋或打响指；不得勾肩搭背；不得在商场随意跑动。

　　4、引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上，拐弯处应回身以手势引导；对迎面而来的顾客应侧身礼让，不*身（20公分）、不超越同行的顾客；不与顾客争道抢行（因事需要超越的，要礼貌致歉）。

　　5、接（打）电话

　　电话铃响两声内接起电话并问候：“您好，华宇购物中心**部”，不得因接电话而对顾客置之不理，不打私人电话或电话聊天。

　　四、柜台纪律

　　1、不准在商场内扎堆聊天、嘻笑打闹、看书看报、干私活。

　　2、不准在商场内会客待友、吸烟、喝水、吃东西。

　　3、不准使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴吵架、辱骂顾客。

　　4、不准因上货、结帐、点款而冷淡顾客。

　　5、不准趴、蹬、靠、坐柜台或货架，不得托腮、抱肩、叉腰、兜手，不做不礼貌、不文雅的动作。

　　6、不准私分抢购紧俏商品。

　　7、不准代存私人物品。

　　8、不准坐岗（特殊岗位除外）、串岗、空岗。

　　9、不准将私人物品带入卖场。

　　10、不准将顾客丢失的物品据为己有。

　　11、不准为个人方便，使用所售商品或样品。

　　12、未经许可不准随身携带BP机、手机等通讯工具上岗。

　　五、柜台售货服务要求

　　1、商品实行明码标价，做到“一货一签”、“货签对位”；标价签应注明商品编码、品名、规格、单位、产地、等级、计量单位、零售价等。

　　2、需调试的商品，出售时要开箱验机，因未开箱验机而带来不必要的损失，由当事人承担。

　　3、贵重商品在销售中，营业员要实行一对一服务，不准一人接待多位顾客，在选择比较时，台面上不宜超过两个样品；如数量较多时，应选好一件收好一件，待付款完毕，再让顾客确认。

　　4、不准搭配商品出售。

　　5、不准代卖私人物品。

　　6、对滞销及临*保质期的商品应及时上报，并按批复意见进行下架返仓或削价处理。

　　7、对于商品的调变价，必须在变价日营业开始前完成变价工作。

　　8、试销品、削价品要有醒目标识，并明确告知顾客一些退换规定

　　第二节服务流程

　　一、总台人员服务流程

　　1、准备

　　按时更衣、刷卡，自检仪容仪表，做到精神饱满。

　　2、参加早训

　　清理区域卫生，检查便民服务用品是否齐全、设备性能是否完好。

　　3、恭候

　　（1）再检个人仪表：着装整洁，符合仪容仪表要求。

　　（2）定位站立：站姿标准，表情亲切自然，随时准备迎接顾客。

　　4、迎接

　　（1）顾客前来问询时，应微笑致意：“您好，很高兴为您服务。”

　　（2）耐心回答顾客提出的各种问题；如对顾客提及的情况不了解，应道“对不起”，并迅速问明情况，再做解答或委婉致歉。

　　（3）接到问询电话，应礼貌回答，若对方问询内容不清楚时，应对顾客说：

　　“请您稍等，我给您咨询一下”。

　　（4）敬老爱幼助残，做好各项便民服务，并对有特殊需要的顾客热情服务。

　　商场管理规章制度 8

　　为规范商场美化治理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场治理条例：

　　一、大型商场超市美工巡场治理职责：

　　1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部治理人员共同负责商场巡场任务；

　　2、巡场美工必须依照《商场美化治理标准》进行巡场；

　　3、巡场美工在巡场工作中碰到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部治理人员协商解决；

　　4、巡场美工在巡场工作中碰到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径；

　　5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中碰到的'所有问题，以书面形式向部门治理人及店长室汇报情况；

　　6、巡场美工在得到部门治理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。

　　二、大型商场超市美化治理标准：

　　1、商场POP要求：

　　a、文字清楚

　　b、排版美观

　　c、无错漏字

　　d、无涂抹更改

　　e、无污渍

　　f、无补贴

　　g、纸张*整，商场内POP的使用期限为1个月。

　　其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。

　　2、POP摆放要求：

　　a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；

　　b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子；

　　c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；

　　d、商场POP水牌由企划部治理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；

　　e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供给商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。

　　3、商场宣传用品摆放要求：

　　a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；

　　b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。

　　商场管理规章制度 9

　　一、仪容仪表

　　1、仪容

　　（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或

　　发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。

　　（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。

　　（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。

　　（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。

　　（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。

　　2、仪表

　　（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）

　　打正；不得挽袖、卷裤脚。

　　（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。

　　（3）女员工着裙装时应穿接*肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。

　　（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。

　　3、饰物

　　（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。

　　（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。

　　（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。

　　（4）不得佩戴有色眼镜上岗。

　　（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。

　　二、服务用语

　　1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。

　　2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。

　　3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。

　　4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。

　　5、当顾客所需商品暂时无货时，要抱歉地向顾客说“对不起，现在暂时无货，请您留下电话号码，有货时我们及时通知您”；同时可以向顾客推荐其它同类商品，“对不起，您要的商品暂时无货，您看这种可以吗？”。

　　6、顾客前来退换商品，对符合退换规定的，要热情给予退换，可以说“对不起，让您又跑了一趟”；对不符合退换规定的，应耐心解释，讲明理由，“对不起，这种情况按规定不能退换，请谅解”。

　　7、送别顾客可以说“您走好，再见”或“谢谢，欢迎再次光临”。

　　8、劝阻顾客要态度和蔼，耐心细致，可以说“对不起，请不要、、、、、、”。

　　9、遇到刁蛮顾客，应保持冷静，以理服人，以情动人，不顶撞；若不好处理，可移交楼层管理部。

　　10、遇到顾客撕开商品包装，应告诉顾客“对不起，影响了二次销售，希望您能购买”。

　　11、顾客之间发生争吵，应出面调解，语言委婉，以免影响其他顾客购物；如调解无效，及时通知保卫部处理。

　　12、当顾客所提问题不便回答时，应告诉顾客“对不起，这不是我们的职责范围”。

　　13、服务忌语

　　（1）有损商场信誉和形象的话不说。

　　（2）有损顾客人格和自尊的话不说。

　　（3）刺激顾客、激化矛盾的话不说。

　　（4）方言土语及“喂”“嘿”等代替称谓的话不说。

　　（5）夸大其词的话不说。

　　（6）在服务中，绝对禁止从语言、行为中表现出对顾客的不耐烦。

　　（7）在服务中，应如实说明商品的质量、性能等，不得做引人误解的宣传或做不负责任的承诺。

　　三、行为举止

　　1、标准站姿：脚跟并拢、脚尖成60度站立，挺胸、收腹、沉肩，双臂自然下垂放在身体两侧或腹前交叉（左手放在右手之上），头部端正，目光*视前方，自然轻松，保持微笑；不得前仰后合或倚靠他物，不得兜手、叉腰、抱肩或背手；不得东张西望、摇头晃脑或愣神。

　　2、鞠躬：分15度和30度；保持标准站姿，一般迎送客用15度；需表示特别感谢时用30度。

　　3、行走姿态：行走应轻快、矫健；挺胸收腹，目视前方，两肩*齐，步态自然大方；不得摇头晃脑、左顾右盼或晃首过高；不得手插口袋或打响指；不得勾肩搭背；不得在商场随意跑动。

　　4、引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上，拐弯处应回身以手势引导；对迎面而来的顾客应侧身礼让，不*身（20公分）、不超越同行的顾客；不与顾客争道抢行（因事需要超越的，要礼貌致歉）。

　　5、接（打）电话

　　电话铃响两声内接起电话并问候：“您好，华宇购物中心**部”，不得因接电话而对顾客置之不理，不打私人电话或电话聊天。

　　四、柜台纪律

　　1、不准在商场内扎堆聊天、嘻笑打闹、看书看报、干私活。

　　2、不准在商场内会客待友、吸烟、喝水、吃东西。

　　3、不准使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴吵架、辱骂顾客。

　　4、不准因上货、结帐、点款而冷淡顾客。

　　5、不准趴、蹬、靠、坐柜台或货架，不得托腮、抱肩、叉腰、兜手，不做不礼貌、不文雅的动作。

　　6、不准私分抢购紧俏商品。

　　7、不准代存私人物品。

　　8、不准坐岗（特殊岗位除外）、串岗、空岗。

　　9、不准将私人物品带入卖场。

　　10、不准将顾客丢失的物品据为己有。

　　11、不准为个人方便，使用所售商品或样品。

　　12、未经许可不准随身携带BP机、手机等通讯工具上岗。

　　五、柜台售货服务要求

　　1、商品实行明码标价，做到“一货一签”、“货签对位”；标价签应注明商品编码、品名、规格、单位、产地、等级、计量单位、零售价等。

　　2、需调试的商品，出售时要开箱验机，因未开箱验机而带来不必要的损失，由当事人承担。

　　3、贵重商品在销售中，营业员要实行一对一服务，不准一人接待多位顾客，在选择比较时，台面上不宜超过两个样品；如数量较多时，应选好一件收好一件，待付款完毕，再让顾客确认。

　　4、不准搭配商品出售。

　　5、不准代卖私人物品。

　　6、对滞销及临*保质期的商品应及时上报，并按批复意见进行下架返仓或削价处理。

　　7、对于商品的调变价，必须在变价日营业开始前完成变价工作。

　　8、试销品、削价品要有醒目标识，并明确告知顾客一些退换规定

　　商场管理规章制度 10

　　为规范商场美化管理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作能力，经研究后，制定以下美工巡场管理条例：

　　一、美工巡场管理职责：

　　1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部管理人员共同负责商场巡场任务；

　　2、巡场美工必须依照《商场美化管理标准》进行巡场；

　　3、巡场美工在巡场工作中遇到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部管理人员协商解决；

　　4、巡场美工在巡场工作中遇到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。寻求解决途径；

　　5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中遇到的所有问题，以书面形式向部门管理人及店长室汇报情况；

　　6、巡场美工在得到部门管理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进行跟踪和进度汇报。

　　二、商场美化管理标准：

　　1、商场POP要求：a、文字清晰b、排版美观c、无错漏字d、无涂抹更改e、无污渍f、无补贴g、纸张*整商场内POP的使用期限为1个月。其间若不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。

　　2、POP摆放要求：a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓；b、扶梯口的.POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子；c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放；专柜租用商场大门POP水牌费用为50元（含制作一张A0POP），摆放时间为一周（7天）。逾时加收50元（每7天50元，以此类推）；d、商场POP水牌由企划部管理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用；当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。被征用的水牌未到期的将在商场促销活动结束后继续使用，直至使用期限结束；e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容后方可摆放。（其中宣传内容中不能包含不健康、不文明用语、厂家地址、供应商名字、联系电话、文字错漏等内容）否则一律没收。

　　3、商场宣传用品摆放要求：a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处；b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌；商场促销活动结束时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展6）

——公司驾驶员管理的规章制度汇总5篇

　　公司驾驶员管理的规章制度 1

　　1、驾驶员出车前、出车后应对车辆进行检查，不准带病车出路，*时要注意保养，保持车况整洁良好。

　　2、驾驶员严禁酒后驾驶、不准穿拖鞋驾驶、不准疲劳驾驶、不准把车辆借给无证人员驾驶或非指定驾驶员驾驶。

　　3、驾驶员要对车辆的整洁负责，该清洗时及时去指定地进行清洗，疏通车、淤泥车等特殊车辆，作业一次清洗一次，保持车辆整洁。

　　4、由于驾驶员的无知，对车辆缺水烧油等人为因素造成车辆部件损坏的，修理费用由驾驶员个人承担。

　　5、驾驶员必须服从领导分配，安全、及时地完成出车任务。

　　6、驾驶员不得公车私用或利用公车谋私利，如出现交通事故，一切费用及责任驾驶员自负。

　　7、无故不准迟到早退，必须按时上下班。

　　8、自觉遵守各项交通法律法规及单位规章制度。

　　9、讲团结，讲正气，讲礼貌，讲奉献，维护单位荣誉。

　　10、加强学*，不断提高业务水*，减少车辆的费用开支。

　　11、驾驶员擅自将车辆的油料私用或倒卖，发现一次即作辞退处理，一切后果由驾驶员自行承担，情节严重者送司法机关处理。

　　12、车辆修理应及时向领导汇报，不得擅自将车辆开到非指定修理厂进行修理。

　　13、车辆要停放在单位指定的停车点，遇特殊情况时必须向领导报告同意后才能使用。

　　14、驾驶员闯红灯、逆向行驶、超速、乱停车等违法行为的罚款由驾驶员自行承担。

　　15、不准参加地方上的民众纠纷、寻滋闹事。

　　16、辞职时，必须提早一个月，以书面形式向领导汇报。

　　17、注意各种突发事件，遇到紧急情况立即向领导汇报。

　　18、其它管理制度，参照《编外人员管理制度》执行。

　　公司驾驶员管理的规章制度 2

　　一、惩罚制度。

　　1、严禁迟到与早退，违者罚款20元/次。一年中有10次违规或一个月累计达到3次违规者，公司可直接解除劳动合同。

　　2、严厉禁止旷工，违者罚款200元/次。一年中旷工5次或一个月累计旷工达2次者，公司可直接解除劳动合同。

　　3、上班期间应由车队长统一实行车辆调配，任何司机无权私自将所用车辆开出公司，如若正遇车队长不在办公室且用车部门需要紧急用车的情况下，也应告知用车部门电话通知车队长。如果在车队长不知情的情况下，将车辆开出公司，视情节严重处以50-200元/次的罚款，以此而造成的对车辆的破坏或人身伤害，一切损失由违规者自行负责，公司并可视情节严重选择是否继续劳动合同，违此规定4次者，公司可直接解除劳动合同。

　　4、上班期间，驾驶员除工作出车外，均必须留守在工作岗位上，如若要外出也要先请示车队长，并必须保持手机畅通，以便于车队长进行统一调度。如果在车队长不知情的情况下，或即使在车队长知情的情况下，驾驶员因非工作原因在外超过1个小时者，可直接按旷工处理，如果外出不开手机者，视情节严重处以50-100元/次的罚款。每个驾驶员一个星期只有3次这样的申请机会，请大家合理安排。

　　5、严厉禁止疲劳驾驶，若有客户投诉开车过程中打瞌睡的，没有精神的，视情节严重处以50-200元/次的罚款。

　　6、严厉禁止酒后驾驶，若有发现，或者客户投诉的，公司可直接解除劳动合同。

　　7、禁止驾驶员开快车和飚车,如果有同车成员投诉车速过快的,视情节严重处以20-100元/次的罚款,因此而产生的车辆刮擦费用由驾驶员自行负责。

　　8、驾驶员应主动保持车内的卫生清洁，尽量少在车内吸烟。如有客户在车上，驾驶员则因先征求客户的同意，才能在车内公共场所吸烟，如若客户不同意，驾驶员则应主动带头禁止在车内吸烟。此条例如有客户进行投诉，则处以20元/次的罚款。

　　9、必须统一服从车队长的调度命令，不听命令或者车队长下达命令后不执行的，处以100元/次的罚款。

　　10、为保行车安全，驾驶员在行驶过程中应禁止接听手机，更应该禁发短信，如有客户投诉的，处以50元/次的罚款。

　　11、驾驶员不得私自将自己所保管的车辆交与车队成员以外的人员驾驶，违者视情节严重处以100-200元/次的罚款，因此而产生的车辆磨损费由违规者自行负责。如若交与不会驾驶的人员学驾驶，公司可直接解除劳动合同。

　　二、奖励制度。

　　1、每个季度进行一次总结评比，凡在这一个季度内没有上述任何一项违规的，全都给予100元/人的奖励。每一年再进行一次大的评比，凡在这一年都没有上述任何一项违规的，公司再给予200元/人的奖励

　　2、每个季度进行的总结评比中，由车队长根据这一个季度的出车情况和表现情况提出4位最佳驾驶员的候选人(车队长和该季度有过违规的人不在此提名范围内)，由全体驾驶人员进行不记名投票，票数最多者给予200元的奖励。同样的，每年也要进行一次大的评比，所有这一年内没有过任何一项违规的驾驶员都可以参与评比(车队长除外)，如果全年中没有无违规的驾驶人员，则由每个季度的候选人参与评比，由全体驾驶人员进行不记名投票，票数最多者给予800元的奖励。投票决定权按照司机40%，车队长30%，长丰公司30%的比例来决定。

　　3、连续2年未出现任何违规的或者获得过5次季度最佳驾驶员的，公司可以与该名驾驶员签订正式劳动合同。

　　4、每个季度进行一次“安全车”评选活动，由服务公司车辆组结合所有使用车辆的维修情况进行评比，维修费用最少者给予200元的奖励，全年进行一次大的评选，维修费用最少者给予500元的奖励。

　　公司驾驶员管理的规章制度 3

　　为了提高从业人员的安全意识，增强业务理论知识，并认真学*上级主管部门下发的文件，认真贯彻落实文件精神指示，确保广大人民乘客财产安全，特制定以下驾驶员从业行为考核制度。

　　由车队组织领导，分管责任人和安管员联合实施，考核为每季度进行一次。

　　一、驾驶员从业行为考核要求

　　1、驾驶员要把安全行车管理、职业道德、安全意识教育和运输法规、业务知识等熟练运用到实际中，按照可控标准，以四项安全指标进行考核。

　　2、驾驶员应在日常安全学*活动中总结交流安全行车的经验，并分析安全生产形势，针对行车中存在的问题提出防范措施，并确保安全可行。

　　3、实行安全学*签到制度，驾驶员应积极参加公司定期组织的各项安全学*活动。

　　4、应了解掌握客运驾驶人的违法驾驶情况、交通事故情况、服务质量、安全运营情况、安全操作规程执行情况、参加教育与培训情况以及客运驾驶人心理和生理健康状况等，以便对其进行从业行为考核。不合格的将按照相关规定进行处理。

　　5、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。

　　二、考核事项及内容

　　（一）、对驾驶员的工作态度情况进行考核。

　　1、是否热诚服务、树立优质服务意识。

　　2、是否服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到。

　　3、是否认真填写派车单，每日能否自觉接受安检人员检查。

　　4、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通，出车时，必须无条件服从调派。

　　5、是否主动接受安全教育，学*安全知识和提高驾驶技能。

　　（二）、对驾驶员的行车安全情况进行考核。

　　1、是否严格遵守交通法规。应做到不违章行车。

　　2、是否严格执行驾驶员安全行车操作规程。确保不发生交通事故。车辆发生交通事故时，以交警部门的责任裁定分类型作为考核依据。

　　（三）、对驾驶员的车辆维护保养情况进行考核。

　　1、是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。

　　2、是否按时定期保养，定点维修。

　　3、是否按时完成车辆年度检审和检测工作。

　　公司驾驶员管理的规章制度 4

　　第一章目的

　　第1条本制度旨在加强对公司司机的管理，本制度为涉及事项按照其他有关规定管理。

　　第二章行为规范

　　第2条所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。

　　第3条敬业、驾驶作风端正，遵循职业道德。所有司机必须遵守本公司制订的相关规章制度。

　　第4条严格遵守公司用车规定，拒绝乘车员工公干期间办私事的要求。

　　第5条上班时间不出车时，司机必须在司机班等候工作，若临时有事离开须向班长说明去向和时间。

　　第6条司机请假，必须经相关人员批准，专车司机须经领同意后，方可请假。

　　第7条所有司机应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按矿工处理，司机不听从安排，耽误公事，严重者给与开除处理。

　　第8条晚间司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。

　　第9条任何时间、任何地点，司机均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶或者联系驾驶，严禁将车辆交由无证人员驾。

　　第10条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括超速、紧跟、争道、赛车等）。

　　第11条司机应经常检查所开车辆各种证件的有效性，出车时保证证件齐全。，

　　第12条车内不准吸烟，公司员工车内吸烟时应礼貌制止，公司外客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人员，但不能直接制止。

　　第13条严禁在车内赌博或从事其他违法活动，一经发现，第一次给与严重警告，第二次报治安管理部门查处。

　　第14条司机下班后，车辆需回库。第一次违者，批评教育并罚款，第二次起，每次加倍处罚，车辆附件一切损失由司机负责，如车辆失窃，司机须负一定的赔偿责任。

　　第15条离开车辆时，司机应注意以下两项。

　　（1）离开车辆时，必须关好车窗，锁好车门。

　　（2）车内放有物品文件，司机必须离开时，应放置在安全区域内。

　　第16条出发前，司机应做好出车准备，收车后做好相关的工作。

　　（1）出发前，应确定路线和目的地，选择最佳行车路线。

　　（2）收车后，应填写《车辆使用日志表》，包括目的地、乘车人、行车时间等。

　　（3）随车运送物品时，收车后需和相关管理人员报告。

　　第16条所开车辆经总经理批准后，才能进行车辆大修，修理完毕后，应做好确认工作。

　　第17条出现事故时，司机应能做出应急处理，并向办公室和总经理报告。

　　第三章礼仪规范

　　第18条司机应注意保持良好的个人形象。

　　（1）保持服装的整洁卫生

　　（2）注意头发、手部的清洁

　　（3）个人言行得体大方

　　（4）在驾驶过程中，努力保持端正的姿势

　　第19条司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明

　　（1）司机应热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。

　　（2）司机应在乘车人（特别是公司客人和领导）上下车时，主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。

　　（3）当乘车人上车后，司机应向其确认目的地。

　　（4）乘车人下车办事时，司机等候时不得有任何不耐烦的表示，应选择好停车位将车停好等候，等候时不要远离车辆，不得在车上睡觉，不得翻看乘车人放在车上的物品，更不得用喇叭催人。

　　（5）乘车人带大件物品上车时，应予以帮助。

　　第20条载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。

　　第21条司机必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。

　　第22条司机不得在车内脱鞋。

　　第23条接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门是注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。

　　第24条行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。

　　第25条在接送贵宾中，司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。

　　第26条司机不得向公司客人索要礼品，或者示意索要礼品，对不宜拒绝的礼品可以接受，回公司后应上交至办公室统一登记、处理。

　　第27条公司专车司机须保证车内随时有饮用热水供公司客人和领导饮用。

　　第四章车辆保护规范

　　第28条司机应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

　　第29条司机每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。

　　第30条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

　　第31条出车前，应搞好车卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内的整洁美观。

　　第32条出车前，要坚持“三检四勤”制，做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠，保证车辆处于良好的安全状态。

　　第33条出车前，要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够，检查轮胎气压和轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好。

　　第34条出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。

　　第35条行车过程中，密切的注意道路上其他车辆和行人的动态，与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故。

　　第五章违章与事故处理

　　第36条违反交通规则，因司机故意或者是其本人重大过失，造成的人身伤害，其赔偿金额全部由当事人承担。

　　第37条除认定司机是故意或者是其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。

　　（1）违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通规则等罚款，由当事人负担全额罚金。

　　（2）因交通事故造**身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除责任。但在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险金差额的1/2。

　　（3）公司车辆违章的罚金由当事人全部承担。

　　第38条酒后驾驶损坏车辆者，由司机负责维修费用，如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

　　第39条当发生交通事故时，在事故现场，司机应做到。

　　（1）迅速与公司联系，接受公司的相关指示。

　　（2）如发生人身伤害，应将伤者送到最*的医院进行治疗。

　　（3）应记录下对方车辆的行驶证号、车牌号和发动机号，做好事故报告单

　　（4）从对方驾驶证上，记录下对方的住址、姓名、工作单位、电话、身份证号码等有效信息

　　（5）尽量取得对方名片，以便事后联系事宜

　　（6）牢记对方车辆损坏的部位和程度，条件许可时，可用手机、相机进行拍照

　　（7）记录现场目击者的姓名、电话和住址等等资料

　　（8）对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交警的询问

　　（9）除完全认定是自己的责任外，不得将责任揽于一身

　　第六章第六章附则

　　第40条本制度解释权归公司所有。

　　第41条本制度经呈总经理审批，自公布之日起执行。

　　公司驾驶员管理的规章制度 5

　　一、驾驶员的安全责任

　　1、驾驶员必须认真学*国家法律、法规，自觉遵守执行《中华人民共和国道路交通法》、《道路交通安全法》、《内蒙古自治区道路运输条例》等规章制度。

　　2、驾驶员要严格遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，务必做到安全驾驶、文明行车。

　　3、驾驶员要树立服务理念，保持良好的职业道德修养和服务态度，绝对服从单位调度，每次出车时都要做到主动、热情、耐心、周到、守时。

　　4、驾驶员要随时检查车辆性能，定期进行检查保养，对车辆存在的故障要早发现，早报告，早维修，保持车况良好，避免发生交通事故，保证派之即发，安全行驶。

　　二、安全管理规定

　　1、为了保证车辆的安全行驶，对车辆应坚持出车前、行驶中和返回后的“三段检查”，杜绝故障车上路行驶。

　　2、驾驶员要严格遵守交通法规和车辆安全技术操作规程，工作期间不得饮酒，严禁酒后驾车；未经批准不得私自出车，不准将车辆私自交于他人驾驶；要保持良好的精神状态，保证充足的休息，不得疲劳驾驶；严格遵守行车规则，不准超速行驶、不准超载出车、不准带故障出车。

　　3、非出车期间车辆原则上停放在单位指定的停车位置，车辆外出要停放在有关部门规定的停车点，不得乱停乱放，停车后应关好车窗、锁好车门，防止车辆出现失窃或被损。

　　4、局内驾驶员以外的工作人员不得私自驾驶公务车辆，若遇特殊情况，确需驾驶公务车辆外出的，须经局长批准。

　　5、驾驶员应坚守工作岗位，按时出车，服从调度，上班时间要在办公室待岗，不得无故私自脱岗。

　　三、责任追究

　　1、车辆一旦发生事故，驾驶员应及时采取措施防止事故扩大，同时向办公室及交警、保险等有关部门报告，不得擅自处理，严禁逃逸。如自行处理或逃逸造成的一切后果由驾驶员承担全部责任。

　　2、驾驶员发生严重违反交通法规、酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶、超载行车、私自出车、私自将车辆交于他人驾驶等现象，造成交通安全责任事故的，一切责任由驾驶员承担。

　　3、由于驾驶员使用不当违反车辆安全技术操作规程或疏于检查、保养，导致车辆损坏或机件故障，其维修费用由驾驶员承担。

　　4、由于驾驶员对车辆保管不善或未按规定停放等，发生车辆或配件失窃、车辆损坏的，驾驶员负责全额赔偿。

　　5、局内驾驶员以外的工作人员私自驾驶公务车辆，造成交通事故或车辆损毁、失窃、发生故障等，一切责任由驾车人负责。

　　6、对发生严重交通事故或严重违章造成恶劣影响的，在追究驾驶员相关责任后，正式工调离驾驶员岗位，临时工解除聘用合同。

驾驶员规章制度实用十篇（扩展7）

——公交公司驾驶员规章制度范文5份

　　公交公司驾驶员规章制度 1

　　为进一步加强局机关公车管理，切实降低公务车辆管理使用费用，提高公车使用效率，确保局机关公务用车，现就进一步完善局机关公车管理使用制度通知如下:

　　一、进一步完善公车管理使用制度

　　（一）完善定人管理制度。局机关公务车辆由局办公室负责管理、安排使用。局机关公车主要保证局领导和局机关干部公务用车，各用车人应提前向局办公室提出用车要求，由局办公室统一调配：上班后15分钟内，局领导需要用车的，首先确保局领导公务用车；15分钟后，根据工作缓急，再安排业务科室工作用车。驾驶员凭局办公室出车单出车。

　　特殊情况非公务用车，须经局长批准后由局办公室安排。

　　（二）实行用车登记制度。驾驶员根据局办公室安排的出车任务对出车情况进行登记，并填写《出车登记表》，明确出车事由、地点等事项。《登记表》须经用车人签字。局办公室按月负责对《登记表》进行审核。

　　（三）完善定人驾驶制度。局机关公务车辆实行定人定车专职负责驾驶，其他人员不得兼任驾驶员，驾驶员不得随意相互更换驾驶车辆。如有特殊岗位工作人员确需驾驶公车的，按省市主管部门文件或有关规定执行，由单位从严掌握并报县分管领导批准，然后报县纪委、监察局备案。

　　（四）执行刷卡加油制度。公务车辆用油采取一车一卡加油，管理人员要及时检查车辆油费支出情况，如有特殊情况，需及时向本单位主要领导汇报。加油卡由局财务统一办理、充值。

　　二、进一步明确驾驶员职责

　　（一）严格执行定点停放制度。除出车在外地的车辆外，驾驶员完成出车任务后（含节假日、双休日），必须及时将车辆停放在车库或指定地点。特殊情况不能入库停放的，须经局领导批准。对没有按规定将车辆入库或停放指定地点的，视情给予一定的经济处罚。因车辆不入库或不按指定地点停放造成的损失由当事人负责。无特殊公务，不准将车辆停放在公共娱乐场所或饭店门口等。

　　（二）严格执行定点维修制度。车辆维修（保养）要在局固定的汽车修理厂家或维修点进行。车辆需维修（保养）时，由驾驶员填写维修（保养）申请单，经局办公室审核，报经局长批准后，到定点厂家维修（保养），否则，局财务不予报销。维修（保养）费用由局办公室审核后统一结算。

　　（三）严格执行车辆管理制度。驾驶员要自觉遵守局机关公车管理使用制度，不得擅自外借或让车辆让他人驾驶，不得自行出车，严禁私驾公车。要做好车辆日常保养工作，保持车辆整洁、车况良好。车辆修理、保养、年检需提前报告局办公室。要做好厉行节约，在确保安全的前提下努力降低车辆费用。

　　（四）严格遵守交通规则。驾驶员要自觉遵守交通规则、职业道德，做到文明行车，不酒后开车，不带故障出车，确保行车安全。要严格遵守安全操作规程，因执行操作规范不正确，造成违规受罚，责任自负。

　　1、不得早退、迟到，在工作时间内，严格自觉接受监察系统的监察，着工作服，私人物品按规定位置摆放，私人钱币禁止进入点钞室。工作台面不得堆放杂物，不得个人兑换任何钱币，不得谈论或从事任何与工作无关的事情，违反任意一项扣款30元；中途离岗视为旷工，考核100元/次。

　　2、每日必须按规定程序操作，认真填写每条线路的单车营收，营收包括姓名、大小写金额，如有错填，一次扣款5元，以此类推；

　　3、认真清点每日各条线路车辆营收，错账不得超过千分之三，如超过此数的50%，扣点钞员5元，以此类推；

　　4、复核员和点钞员每日入库有错账，50元以下每次扣5元，50元至100元扣款10元，100元以上扣款20元；

　　5、如发现点钞员有自己留存钱币的行为，按公司有关票务管理规定处理后，一律解除劳动合同。

　　公交公司驾驶员规章制度 2

　　1、未经调度人员批准擅自缺班、绕*道、改变运行线路、不按照规定起止站点发车、中途调头、随意更换驾乘人员、甩站甩客的，当班驾驶员和乘务员各罚款50元；末班车不按照规定站点、时刻发车、中途下线、不到终点站的，驾乘人员各罚款100元。

　　2、乘务员早上迟到耽误发车时间的，每次罚40元，造成缺班的由本人或所属车主承担缺班车的缺班损失（按当天线路班次收入计算）。

　　3、因事故、路阻、修车必须停班时，该车驾驶员应当立即电话告知调度、安全、稽查人员，经公司同意后方可停班，除因事故被扣车外，驾乘人员应随时准备上线运营，不得离开车辆办私事，否则按照擅自缺班处理，每人每次罚款30元。

　　4、车辆正常运营时间，驾乘人员不准随意离车、离岗（包括车辆在站等班、等客时间），违者按照私自缺班处罚，每人每次罚款30元。

　　5、驾乘人员应当保持车内外卫生，驾驶员负责车体外表，乘务员负责车内卫生。除雨雪等特殊情况外，凡车辆卫生不合格的，当班驾乘人员根据各自责任每次罚款20元。

　　6、乘务员必须熟悉线路站点，按照运行线路站点提前报站，并组织乘客有序上下车，因乘务员不报站或报站不正确而造成乘客越站、漏乘、错乘等服务质量事故，每次罚款30元，由此引起的一切服务纠纷和后果由乘务员本人承担。

　　7、驾乘人员在车辆正常运行时间（中午用餐时间除外）不准在车上看书、睡觉、打电话聊天、聚堆嬉闹、吃零食或从事与本职工作无关的事情，违者每人每次罚款30元。

　　8、驾驶员应严格遵守交通安全法规，不准酒后驾驶，不准闯信号，不准超速，禁止易燃易爆危险品上车，车辆到站停靠时车轮距离路沿石不超过40厘米，车辆回场后必须按照划定位置停放，关闭门窗，切断电源，确认安全后方可离场。因驾驶员违反上述规定而造成的一切损失和责任完全由本人自负。发现酒后驾车者每次罚款500元。

　　9、驾乘人员应按照规定填写路单，如实填写修车缺班、包车缺班情况，如果发现虚填班次、私改路单，按贪污票款论处，每次罚款500元。

　　公交公司驾驶员规章制度 3

　　第一章基本原则和适用范围

　　第一条为进一步加强公共交通运营质量管理，规范运营服务，减少和杜绝服务投诉，完善企业内部管理，树立优秀企业形象。结合我公司运营实际，制定本规定。

　　第二条廊坊市公共交通运输有限公司运行服务质量管理规定，是对运营生产中发生违规违章行为监督和认定的说明文件，是进行教育和处罚的依据。

　　第三条本《规定》适用于公交公司所属单位运营车辆驾驶员。

　　第二章运营质量监督管理

　　第四条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员20元罚款。

　　1、未按运营计划时间到位；

　　2、车辆运行不逢站必停、溜点、甩站；

　　3、违反*峰时段区间点运行规定；

　　4、车辆发生故障抛锚，未按规定负责转换乘客；

　　5、运营车辆早晚班运营，上下乘客时不开启照明灯；

　　第五条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员30元罚款。

　　1、未规范进出站、遇阻未二次进站；

　　2、进站未按规定先开中门、再开前门上下乘客；

　　第六条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员50元罚款，同时分公司范围内通报，有书面检查。

　　1、非本路线站点停车上下乘客；

　　2、线路站点外停车上下乘客；

　　3、运营行驶中途带客购买物品或就餐；

　　第七条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员100元罚款，分公司范围内通报，组织其不少于3天培训。

　　1、首末两班不准点发车；

　　2、车辆脱线运营、私自收车；

　　3、车辆运行中私自请人替班，代班；

　　4、未执行运行计划无故脱岗；

　　5、私自拆卸、损坏车辆电子设备；

　　6、发班不到起点站或收班不到终点站；

　　第八条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员200元罚款，分公司组织其不少于7天培训、有书面检查，公司范围通报。

　　1、越站甩客或对免费范围内乘客拒载；

　　2、不服从调度指令、更改运行计划；

　　3、承载超范围物品或违禁品；

　　4、职能部门在检查纠章中，拒不在检查表签字；

　　5、监督检查时，驾驶员不配合、不停车或驶离检查点逃避检查；

　　第九条有下列违反运营管理规定之一的，给予当班驾驶员按公司有关规定严肃处理。

　　1、不服从稽查和路队管理，擅自停运车辆；

　　2、妨碍检查工作；辱骂、殴打管理人员；

　　3、在规定时间内不到管理部门接受教育和处罚；

　　第十条私自倒卖燃油（气）、材料的或者未经单位领导同意，擅自抽取、挪用公司燃油（气）的，属严重违纪行为，按公司有关规定处理；

　　第三章运营安全监督管理

　　第十一条有下列违反安全管理规定之一的，给予当班驾驶员10元罚款。

　　1、在驾驶区域悬挂、放臵妨碍安全驾驶物品；

　　2、行驶中车载收音机音量过大；

　　第十二条有下列违反安全管理规定之一的，给予当班驾驶员50元罚款。

　　1、行车中未关好车门；

　　2、驾车时不持驾驶证、从业资格证；

　　3、驾车时拨打、接听手机，收发短信或戴各类耳机行车；（业务指令除外）

　　4、驾车时饮食、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋（跟高3厘米以上）

　　5、驾车时不按规定使用灯光；

　　6、躲避道路电子系统监控；

　　7、在禁止鸣喇叭的区域以及有标志的路段鸣喇叭；

　　8、违反“车停稳后开门，关好门起步”规定的；

　　第十三条有下列违反安全管理规定之一的，给予当班驾驶员100元罚款。分公司线路例会上点名、要有记录。

　　1、驾车下陡坡熄火空档滑行；

　　2、车辆转向器、制动器、灯光装臵、后视镜、雨刷器等其它机件失效或不全上路运营；

　　3、不按规定在出车前、行驶中、收车后三检车辆；

　　4、车辆带故障上路运营；

　　5、超过公司规定时速50%以下；

　　6、两车相会时互相传递物品或交谈；

　　7、违反交通信号灯、现场交警交通指挥；

　　8、车内灭火器、自动灭火装臵失效或缺失，不及时上报；

　　9、占用非机动车道或无故逆向行驶；

　　10、不按规定道路行驶、随意变更车道；

　　第十四条有下列违反安全管理规定之一的，给予驾驶员200元罚款。分公司组织培训3天、写书面检查。

　　1、行驶中，不按规定与前车及左右车辆保持安全距离；

　　2、雨雪雾等恶劣天气、违反行车规定；

　　3、在道路上发生故障或事故，不按规定使用警示灯光和标志；

　　4、不按规定牵引车辆；

　　5、车辆带故障不报修造成停班；

　　6、违反驾车操作规定、损坏车辆；

　　7、前压后抢前后车互相追逐，开斗气车；

　　8、超过公司规定时速50%以上；

　　第十五条酒后驾驶机动车辆的除交警部门处罚外，未造成后果的对驾驶员给予1000元处罚，造成后果的自负。

　　第十六条醉酒驾驶机动车辆的除交警部门处罚外，未造成后果的对驾驶员给予20xx元处罚，造成后果的自负。

　　第十七条驾驶员因饮酒过量，班前未上报，酒测出含量处罚200元。

　　第四章投币、刷卡监督管理

　　第十八条有下列违反行为之一的，给予当班驾驶员20元罚款。

　　1、无人售票车驾驶员未履行投币箱一站一清盘或钱币裸露在投币箱口外；

　　2、无人售票车驾驶员不认真监管乘客投币、刷卡出现两人以下漏票；

　　3、无人售票车驾驶员不按规定备票和放臵；

　　4、员工乘车时不刷卡或卡内余额不足而不投币；

　　5、员工乘车时随行人员无该卡使用权而不投币；

　　6、员工卡转借他人使用，验出后不收回；

　　第十九条有下列违反行为之一的，对当班驾驶员给予50元罚款。

　　1、无人售票车驾驶员亲朋好友乘车未投币刷卡；

　　2、无人售票车驾驶员不认真监管乘客投币、刷卡，出现一次两人以上漏票；

　　第二十条有下列违反行为之一的，给予当班驾驶员100元罚款，分公司组织培训、并写书面检查。

　　1、私自拆卸投币箱；

　　2、无人售票车驾驶员在运营中触摸钱币；

　　3、误导乘客将钱币不放入投币箱；

　　第二十一条有下列违反行为之一的，给予当班驾驶员移交司法部门处理。

　　1、以岗位之便并谋取私利；

　　2、以各种手段侵吞票款；

　　3、采取里勾外联等形式盗窃票款；

　　4、严重违反票务管理制度被查处后拒交罚款；

　　第二十二条由GPS车载监控系统的车辆在运营期间，如发现乘客上车既未投币、又未刷卡，则对该当班驾驶员每人次罚款20元，超过两人以上（含两人）的罚款100元，分公司内通报并又书面检查。

　　第二十三条由GPS车载监控系统的车辆在运营期间，有人为干扰、切断电源、破坏监视探头、遮挡投币箱探头，造成信息传递中断、票款丢失情形的，移交司法部门处理。

　　第二十四条线路运营车辆驾驶员在场区内未按指定收银地点，停放车辆换取投币箱内胆，给予当班驾驶员50元罚款。

　　第五章服务质量监督管理

　　第二十五条有下列违反服务管理规定之一的，给予当班驾驶员10元罚款。

　　1、驾驶员不按规定着装、佩带上岗证件；

　　2、车厢内服务设施短缺或不报修；

　　3、不规范使用语音报站器、LED显示屏；

　　4、电子路牌夜间不开或数字不完整不及时报修；

　　5、驾驶员座椅靠背悬挂衣物或其他饰品；

　　6、乘客上车投币未展开，驾驶员不提示、不查验残币；

　　7、车厢内无张贴乘客须知或不洁、有损坏；

　　8、车厢内无服务意见本、车门票价标识；

　　第二十六条有下列违反服务管理规定之一的，给予当班驾驶员20元罚款。

　　1、仪容仪表不整洁、敞胸露怀不端庄；

　　2、不耐心解答询问、语言解答不规范；

　　3、不使用文明用语、服务态度冷淡；

　　4、不照顾老、弱、病、残、孕；

　　5、车上乘客骤增不疏导；

　　第二十七条有下列违反服务管理规定之一的，给予当班驾驶员50元罚款，分公司组织培训教育。

　　1、服务恶劣、发生有责纠纷；

　　2、不制止携带危险品、宠物和吸烟的乘客上车；

　　3、不注重语言文明、歧视辱骂行为；

　　4、驾车时对工作发泄牢骚和不满；

　　5、遇路堵等情况不向乘客解释、发生纠纷；

　　第二十八条有下列违反服务管理规定之一的，给予当班驾驶员按公司有规定严肃处理。

　　1、发生服务纠纷不正确处理、隐瞒事实欺骗公司；

　　2、受新闻媒体批评曝光造成较大负面影响，严重有损企业形象和企业信誉；

　　3、散布谣言、煽动停运、越级**、制造事端等行为的；

　　第六章车容车貌监督管理

　　第二十九条有下列情节之一的，给予当班驾驶员20元罚款。

　　1、车体：车身外面积三分之一有泥点或雨雪后（路面已干）没有及时清刷车辆；

　　2、玻璃：车体玻璃不明亮，有污迹；

　　3、地板：车厢地板积泥、存积杂物；

　　4、座椅：靠背缝隙有明显灰尘或陈旧污垢；

　　5、踏板：有明显积土杂物；

　　6、外顶：有明显污垢；

　　7、车门：车门内外有油泥或明显污迹；

　　8、轮胎：有明显油污或陈旧积泥；

　　9、垃圾桶：垃圾桶清倒不及时或残缺、不洁；

　　10、车到终点不清扫废弃物、清洁工具乱放臵；

　　第七章运营质量稽查流程管理

　　第三十条运行质量管理部履行公司运营服务质量监督检查职能，按照廊坊市公共交通运输有限公司运营质量管理规定，对违规违章行为按序进行监督、核查、追责；

　　（一）公司管理人员稽查；

　　1、对公司线路日常现场抽查及纠正治理，视情节分两项处理一是口头纠正、二是现场开据廊坊市公共交通营运行为违章通知单一式两份；

　　2、通知单填写属实、检查人与被检查人双方签字，一份部门处理后保留存档、一份发至被检查人所属单位签署答复意见；

　　3、质量管理部门10日内审核处理、开据违规违章处理意见书、部门处理意见与通知单一并归档，部门处理后上报主管领导；

　　4、质量管理部将违规违章处罚金数额以通知书形式、通知人力资源部门在其本月工资内扣除，也可交现金处理；

　　5、监督检查出较大以上问题、由部门汇总意见、请示主管领导意见，报总经理批复执行；

　　（二）分公司管理人员检查；

　　1、分公司管理人员检查出违规违章行为，要依据廊坊市公共交通运输有限公司运营质量管理规定条款，对违规违章驾驶员处理；

　　2、分公司以纸式违规违章处理单形式，每10日报运行质量管理部备案；

　　3、分公司对查出问题较大以上的，上报公司处理；

　　4、分公司建立健全违规违章处罚管理档案；

　　（三）服务质量投诉、核查、回复；

　　1、运行质量管理部负责对上级机关交办的、有关部门移送、其它方式途径披露的；市民及其他组织以电话、信函、电子邮件、来人来访等各种形式举报的；将会同有关部门处理；

　　2、运行质量管理部以填写廊坊市公共交通运营投诉受理单以及投诉内容、时间要求、答复或回复标准一并发至各分公司；

　　3、各分公司对投诉内容涉及运营车组和驾驶员服务质量问题，要如实核查、按要求答复或回复投诉人、要有书面材料并拿出对被投诉行为事实有处理意见上报，运行质量管理部核查落实情况，提出处理意见并上报主管领导，较大问题以上报总经理；

　　4、运行质量管理部对公交规划、便民服务、港湾站点设施等政策性很强的建议和意见，将会同有关部室，请示总经理和主管领导批准，统一标准进行对话和回复；

　　5、需要核实调查违章违纪行为的，指定2名以上稽查管理人员与分公司共同调查核实；

　　6、无明确的违章违驾驶员信息或无具体违章违纪车组信息，行为不清、证据不充分或不确凿、提请主管领导后，不与

　　调查；

　　7、各分公司对投诉调查、核实、取证、处理应指定专人负责，在上级规定的时限内回复及上报；

　　8、对投诉内容调查属实，违章违纪事实清楚、证据确凿、程序合理，依据运营质量管理规定条款处理；

　　（四）、运营质量管理对投诉的定性标准；

　　1、一般投诉：服务不规范、工作不认真、态度生硬、照顾不周到、解答不耐心、不虚心听取乘客意见、因工作失误、失礼不道歉、仪容仪表不规范；

　　2、严重投诉：严重违反服务纪律或因不履行工作职责、引发服务矛盾；歧视漫骂乘客、造成严重后果；因野蛮服务处理失当，致使矛盾激化、造成乘客投诉；新闻批评属实、在社会上造成负面影响。

　　公交公司驾驶员规章制度 4

　　为进一步加强公交停车场安全管理，健全安全管理流程，完善安全管理基础台账，落实安全管理责任，特规定如下：

　　一、公交停车场的管理单位是安全管理的责任单位，负责停车场内的安全管理工作。

　　二、公交停车场使用单位必须遵守停车场安全管理规定，服从管理单位的安全管理工作。

　　三、公交停车场按设计核准的停车数量停放车辆，不得占用消防应急疏散通道超停车辆。

　　1、超停车辆的停车场必须每年将超停数量、安全防范措施、解决计划向集团安全管理部备案。

　　2、集团安全管理部定期对超停车辆的停车场进行检查核实，并对安全防范措施和解决计划落实情况进行监管。

　　四、执行公交车辆进出场安全检查制度。

　　1、公交车辆进场前由警卫人员上车进行安全检查，发现异常情况、异常物品应按规定处置。

　　2、公交车辆凭使用单位开具的车辆出门证出场。

　　五、公交停车场内车辆安全行驶制度。

　　1、公交停车场内机动车辆应按规定的线路行驶，不得违规逆向行驶。

　　2、公交停车场内公交车辆行驶速度不得超过5公里/小时，小型机动车行驶速度不得超过10公里/小时。

　　3、公交停车场内机动车辆按规定的区域停放，不得违规停放。

　　4、公交停车场内禁止非机动车、电瓶助动车、摩托车行驶。

　　六、执行公交停车场内禁烟禁火制度。

　　1、公交停车场是禁烟禁火重点单位，除划定的吸烟点外，全部禁烟禁火。

　　2、因生产作业、维修施工需要动火的，应向管理部门提出申请，经批准后方可进行动火作业。管理单位派员在动火区域设置警戒线并配备灭火器材。

　　3、应设立动火作业申请、批准和配合作业记录台账。

　　七、落实各岗位的安全管理责任。

　　1、管理人员的安全管理责任

　　2、警卫人员安全管理责任

　　3、安全消防巡查人员安全管理责任

　　4、监控消防值班人员的安全管理责任

　　八、定期开展职工安全教育活动。

　　1、管理单位所属的管理大区人员每月不少于二次安全教育活动，每次不少于二小时。

　　2、管理单位各岗位人员每月不少于一次安全教育活动，每次不少于二小时。

　　九、定期对变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、视频监控等重点设备进行检查，确保正常有效。

　　1、变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控设备应由具备资质的维保单位进行定期维护、检测、保养、维修。

　　2、管理单位将维保企业的营业执照、资质证书、维保合同向集团安全管理部备案。

　　3、管理单位将变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控设备定期维护、检测、保养、维修作业记录单定期向集团安全管理部备案。

　　4、消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、水泵房、中央空调机房实行每月检查一次，发现缺损应尽快修复或补足，并做好记录。

　　十、使用单位定期对存放油漆、油料、氧气、乙炔气等重点部位进行安全检查，确保存放安全。

　　1、油漆、油料、氧气、乙炔气等易燃物品应在封闭区域集中存放、警示标志清晰、专人管理，并配备灭火器、防爆毯、黄沙桶等消防设备。

　　2、定期检查、落实整改、记录齐全。

　　十一、警卫人员对进入公交停车场的非本单位的人员和车辆进行核查登记。

　　1、警卫人员必须认真履行职责，核查人员和车辆，做好登记工作。

　　2、警卫人员对进入停车场的非本单位人员和车辆进行必要的`安全检查和登记，防止携带危险物品进入停车场。

　　十二、安全消防检查人员安全消防巡查。

　　1、安全消防检查人员定时、定点、定线路对停车场的治安、消防进行安全巡查，每次巡查间隔不超过二小时，并做好巡查记录。

　　2、安全消防检查人员在巡查中发现异常情况应妥善处置，并及时向监控值班室汇报。

　　十三、监控值班室人员负责视频监控系统、消防报警系统值守，随时联系各岗位值勤人员，处置突发事件。

　　1、随时掌握公交停车场的安全正常运行情况，填报安全运行日志。

　　2、每日检查一次视频监控系统、消防报警系统运行情况，确保系统正常运行，遇有系统故障应及时排除或报修，做好检查和报修记录。

　　3、遇有突发事件，立即向上级或有关部门报告，并启动应急预案。

　　十四、非机动车停放点和电瓶助动车充电设施的安全管理。

　　1、非机动车和电瓶助动车停放区域应独立设置，提供电瓶助动车充电设施的停放区域应设置防雨水屋顶，防止漏水导致触电事故发生。

　　2、电瓶助动车充电设施应采取间隙式供电方式，防止长时间充电导致充电器、线路、电瓶过热发生火灾事故。

　　3、电瓶助动车停放充电区域实行二小时一次的安全巡检，并填报巡检记录。设置视频监控与接入监控值班室，设置火灾报警装置，实时监控安全情况。

　　4、电瓶助动车停放区域应配备灭火器材。

　　十五、高空悬挂物的定期安全检查和管理工作。

　　1、广告牌、灯箱、高杆路灯、空调室外机、监控摄像机高杆架、排烟排气管道等高空悬挂物实行季度安全检查，发现安全隐患应立即排除。

　　2、高空悬挂物季度安全检查和隐患排除表应向集团安全管理部备案。

　　十六、地下空间的安全管理。

　　1、地下空间是安全管理的重点部位，应确保通风排烟系统、视频监控、消防报警喷淋系统、紧急疏散通道、应急照明指引、排水等安全系统的完好。

　　2、地下空间安全系统实行季度检查制度，建立安全系统季度检查台账和检修记录，并按季度向集团安全管理部备案。

　　十七、防台防汛工作。

　　1、公交停车场排水系统每年二次（六月、十二月）进行清淤疏通，确保排水系统畅通。

　　2、公交停车场避雷系统每年进行一次安全性测试。

　　3、公交停车场管理单位应建立排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试台账，并将排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试记录报集团安全部备案。

　　4、公交停车场应设立防台防汛应急物资仓库，储备抢险作业的物资、工具、装备等。应急物资仓库每季度进行一次清点，发生缺损及时补足和修复，并做好应急物资仓库清点、补充、维修记录台账。

　　十八、应急预案

　　1、公交停车场必须制定应急预案，应对突发事（件）故，减轻突发事（件）故对停车场运行生产的影响。

　　2、公交停车场突发事（件）故应急预案包括场内安全生产事故、停水停电、治安案件等处置预案。

　　3、公交停车场突发事（件）故应急预案文本应在监控值班室、大区管理办公室分别存放。

　　4、公交停车场突发事（件）故应急预案应定期修订，定期向所属地区安全行政管理部门备案。

　　十九、集团所属各公司要严格遵守本规定要求，并根据本单位实际情况，制定相关的管理规定和工作流程，建立公交停车场安全管理台账，确保公交停车场的安全。

　　二十、本规定自发布之日起执行，具体实施由集团安全管理部负责，并对相关条款和程序进行解释。

　　公交停车场安全管理台账及管理要求

　　一、设立超停车辆的停车场安全监管台账，记录超停数量、安全防范措施、解决计划，并向集团安全管理部备案。

　　二、设立动火作业申请、批准和配合作业记录台账。

　　三、设立职工安全教育活动管理台账。

　　四、设立变配电间、电梯、升降设备、消防报警、灭火喷淋、视频监控等特种设备安全管理台账。

　　1、特种设备由具备资质的维保单位进行定期维护、检测、保养、维修。管理单位将维保企业的营业执照、资质证书、维保合同向集团安全管理部备案。

　　2、管理单位将特种设备定期维护、检测、保养、维修作业记录单按作业周期定期向集团安全管理部备案。

　　五、设立消火栓、灭火器、应急照明、应急指示、水泵房、中央空调机房月度安全检查记录台账。

　　六、设立油漆、油料、氧气、乙炔气等易燃物品存放区域月度安全检查记录台账。

　　七、设立视频监控系统、消防报警系统运行检查、报修台账。

　　八、设立广告牌、灯箱、高杆路灯、空调室外机、监控摄像机高杆架、排烟排气管道等高空悬挂物季度安全检查记录台账。高空悬挂物季度安全检查和隐患排查表应向集团安全管理部备案。

　　九、设立地下空间通风排烟系统、视频监控、消防报警喷淋系统、紧急疏散通道、应急照明指引、排水等设备季度安全检查台账。地下空间设备季度安全检查和隐患排查表应向集团安全管理部备案。

　　十、设立排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试台账，并将排水系统的清淤疏通作业、避雷系统安全性测试记录报集团安全部备案。

　　十一、设立防台防汛、应急物资仓库清点、补充、维修记录台账。

　　公交公司驾驶员规章制度 5

　　为切实加强公交车辆运营管理，理顺经营秩序，提高线路及车辆运行质量，切实服务好城区居民出行，根据公交实际运行情况，特制定以下管理规定。

　　一、各车司机一定要加强自身修养，提高服务意识和服务水*，服从公司管理。

　　二、各车司机要按发车表发车，早上发车时间提前五分钟到站点，对表后发车，迟到3分钟以上扣款50元。

　　三、班次必须整点发车，整点进站(包括整点进入每个小站点)，如果提前2分钟以上或晚3分钟以上进站的扣款20元。

　　四、同方向两个站点之间有两部车辆以上的为串车，串车有错方每次罚款10元。

　　五、严禁中途调头，中途甩客，否则发现一次取消当月服务奖，发现第二次给予解除劳动合同。

　　六、运营中不开启或关闭监控设备的扣款50元。

　　七、驾驶中做本岗位不相符的行为每次扣款50元。

　　八、被新闻媒体曝光，经教育无效的解除劳动合同。

　　九、在公交站牌、站点不按规定停车，中途乱停乱放的发现一次扣当班人员50元。

　　十、待岗驾驶员岗位，由调度员找人替补。

　　十一、驾驶员有事需请假（上午班的需前一天下午六点前报，下午班需提前至少四个小时，否则就按脱班），经过调度室批准后，由调度员找人替补。

　　十二、驾驶员拒绝生产安排无正当理由拒绝顶班加班，每次扣100元。

　　十三、依线运营，不能私自变更行车路线(不可抗拒的因素除外)，否则，一经查实扣款300元，第二次给予解除劳动合同。

　　十四、不服从调度人员指挥及时发车的每次扣款50元；有顶撞现象的待岗；

　　十五、在运营管理中，被处罚人对管理人员侮辱谩骂的待岗；人身攻击管理人员解除劳动合同，永不录用，情节严重的报司法机构处理。

　　十六、如遇雨、雪、雾天气及特殊情况，运行时间及线路另行调整。