培训管理规章制度范本十份

　　培训管理规章制度 1

　　一、培训领导机构

　　各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门，并全面负责对各单位的考核工作。

　　二、考核标准

　　（一）安环知识标准

　　1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

　　2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

　　3、基本掌握本岗位的.生产工艺及主要设备概况。

　　4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

　　5、能准确掌握本岗位的安全规程。

　　6、掌握一般职工的安环职责。

　　（二）生产技术和工艺知识标准

　　1、熟练掌握本岗位操作规程。

　　2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

　　3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

　　4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

　　5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途；“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

　　三、考核办法

　　本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

　　1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公*、公正、公开的原则。

　　2、考试成绩汇总各方面评定出优（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按单位（可按车间统计）算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。

　　3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。

　　（1）及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。

　　（2）凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学*补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。

　　（3）对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。

　　4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学*标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者50元奖励。

　　四、本考核办法从发布之日起执行。

　　培训管理规章制度 2

　　为确保师生在校的一切安全，保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行，特制定以下安全管理制度。

　　一、课堂教学制度

　　1、每堂课的任课教师是当堂课的`安全责任人。

　　2、严禁体罚和变相体罚学生，不准把学生赶出教室。

　　3、规范课堂教学行为，检查教学设备设施。

　　4、严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。

　　5、教师如发现学生无故不上课，应在第一时间内通知学生家长。

　　二、课间管理制度

　　1、校区主任、副主任必须加强课间巡视工作。

　　2、教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。

　　三、组织保障制度

　　1、建立学校安全工作领导小组，负责学校安全工作。法人代表是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由法人代表领导下的安全工作领导小组负责。(安全工作领导小组含常务校长、副校长、教务处主任、各校区主任及副主任)

　　2、健全安全工作责任制，确保安全工作落实到人，每学期要签订各类安全责任书。建立重大事故报告制度。校内学生出现的重大伤亡事故一小时以内报告教育局;学生出走、失踪要及时报告;对事故的报告要形成书面报告一式三份，一份报教育局，一份报**派出所，一份报市人民**，不得隐瞒责任事故。

　　3、定期排查不安全隐患。

　　四、突发灾害安全防护工作制度

　　1、学校应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化被动为主动，实行全员监控。

　　2、在遭遇不可预见的火灾、地震等灾害时，应有序组织学生紧急疏散和撤离现场，保证学生的生命安全。

　　3、加强对学生进行防灾、抗灾的教育，传授遇灾后的自救、互救办法，培养学生的自救能力。

　　4、要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力保护学生的安全。

　　5、未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。

　　6、实行全员参与安全工作制度，不得回避安全工作责任。

　　附：因任课教师管理不善导致安全问题的，免除任课教师参与年终全校优秀教师的评选资格，由任课教师承担事故主要责任，校区主任、副主任、在场综合部领导承担连带责任;因课间管理不善导致安全问题的，由任课教师、校区主任、在场综合部领导、前台承担责任;因校区安全排查不过关导致的安全事故的，由校区主任、副主任承担责任;部门提出了整改，而学校负责人没有落实到位，由学校负责人承担责任。

　　培训管理规章制度 3

　　第一章总则

　　第一条为促进公司规范化建设，维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，提高工作效率，参照国家有关法规，结合公司实际制定本规定。

　　第二条本规定是对公司全体员工进行出勤检查与个人晋升考评的基本依据。

　　第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理，是圆满完成各项工作任务的重要保证，是提高全体员工素质的必要条件。

　　第四条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本规定的实施。

　　第二章考 勤

　　第一条公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经校区主管同意，并报请考勤人员。

　　第二条上班时间

　　教学部：

　　周一、周二轮休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日08：00 ~ 17：00

　　咨询部：

　　周一、周二轮休

　　周三至周五13：00 ~ 21：00

　　周六、周日09：00 ~ 18：00

　　第三条休息时间

　　周一、周二轮休

　　（注：所有人员用餐时间为12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00为校区例会时间，因季节变化调整工作时间时，另行通知）

　　第四条迟到、早退

　　1、 于规定上班时间未到岗者视为迟到，迟到一次上交团队建设基金10元，并于当日当时上交考勤人员；

　　2、 于规定下班时间前离去者视为早退，并应于次日上班时上交团队建设基金10元；

　　3、 月迟到／早退每累计三次按旷工1日计。

　　4、 员工因突发事件导致无法准时到岗，可呈请部门主任核准后，办理请假手续，不列入缺勤记录。

　　第五条事假

　　1、 员工因私人事务必须亲自处理时，可以申请事假；

　　2、 事假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；

　　3、 事假一年内累计达15天者按自动离职处理。

　　第六条病假

　　1、 员工因疾病、非公负伤必须休养时，可以申请病假；

　　2、 病假以半日为最小计算单位，不满半日以半日计；

　　3、 申请病假需出示医院诊断证明及病假条，否则按事假处理。

　　第七条旷工

　　1、未经准假或未办理请假手续而未到职者，以旷工论处；

　　2、迟到、早退超过三十分钟者按旷工半日计；

　　3、一个月内累计旷工三日或一年内累计旷工六日者，视为自动离职。

　　第三章 假 期

　　第一条国家法定假日

　　1、 元旦：1天；春节：3天；劳动节：1天；国庆节：3天；端午节：1天；中秋节：1天；清明节：1天。

　　注：因工作需要法定假日正常上班的员工，将以同等时间给予补休（未经批准私自调休者视为旷工）。

　　第二条休息

　　1、 由于工作需要，由公司统一安排每周休息日（特殊岗位情况因工作原因未能正常休息的酌情给予补休）；

　　2、 所有员工学*培训、开例会时，原则上不准调休、请假。

　　第三条婚假

　　1、 员工晚婚休婚假：5个工作日，非晚婚休婚假：3个工作日；

　　2、 申请婚假需附结婚证；

　　3、 婚假不可分次申请，需一次休完；

　　第四条产假

　　1、 女员工产假为90天，其中产前休假15天，产后休假75天；

　　2、 符合晚育年龄的夫妻并领取《独生子女证》的，女职工增加产假15天，男职工给予陪护假期3天；

　　3、 妊娠3个月内自然流产或子宫外孕者给予产假15天；妊娠3个月以上自然流产者给予产假30天；

　　4、 申请产假需提供医院证明或预产期证明。

　　第四条年休假

　　1、 工龄满一年以上员工可享有每年带薪休假3天；

　　2、 工龄满两年以上员工可享有每年带薪休假5天；

　　3、 工龄满四年以上员工可享有每年带薪休假10天；

　　4、 年休假不可分次申请，需在一年内一次休完，不可存假；

　　5、 年休假需提前一个月申请，同部门人员申请同月休假者不得超过两位。

　　第五条工伤假

　　工伤假依据医院诊断书核给，期限按国家和所在城市的相关规定执行

　　第六条丧假

　　1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可请丧假3天；

　　2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可请丧假1天；

　　3、 申请丧假须附医院死亡证明或讣告或户籍注销证明；

　　4、 需赴外地的员工可增加路程假1天。

　　第四章请假、调班、调休、陪读、值班审批权限和程序

　　第一条员工请假应先到考勤人员处领取《请假单》，由本人填写，交校区主管审批，校区总监签字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申请；

　　第二条员工各项调班、陪读、值班，由校区总监负责审批；

　　第三条员工将经过审批的《请假单》交到考勤人员处存档后，方可离开工作岗位，否则按旷工处理。

　　第四条员工因特殊情况当天无法出勤且未事先请假的，须在上班前30分钟内电话报请校区总监和人事部，并在到岗后第一时间到考勤人员处补办请假手续，否则按旷工处理；

　　第五条须提供证明的假期，如果事先无法提供，须在上班后第一天到考勤人员处提交证明，方可消假。无法提供证明者，按旷工从严处理；

　　第五章考勤管理

　　第一条公司考勤

　　1、 全体员工上下班实行签到、签退制度，上下班须由本人亲自签到，不得托、替他人签到；

　　2、 公司培训、例会考勤制度依照上下班考勤制度执行；

　　3、 每月底各校区考勤员根据每月请假、陪读、值班等考勤资料，正确统计考勤表。

　　第二条每月底统计当月公司考勤，于每月31日21：00前报校区总监。

　　第三条校区总监对本校区考勤，应随时掌握、经常检查员工出勤情况。负责考勤工作的同志要坚持原则，履行职责，切实做好考勤登记和统计工作。

　　第六章工资的扣发、处罚及奖励

　　工资于每月15日统一发放，当月离职员工工资于次月15日领取。

　　第一条旷工者，扣发旷工当日二倍工资；

　　第二条事假者，扣发事假期间一倍工资，一个月内事假超过三天者，超出天数以扣除当日双倍工资计算；

　　第三条病假者，3天以内扣发病假期间50%工资，超过3天以事假扣发工资；工龄满一年者，一天以内病假不扣发工资，超出天数以扣发50%工资计算；

　　第四条每月无迟到、早退、请假、旷工奖励成长基金100元；

　　第五条负责考勤者和有关人员有意隐瞒或弄虚作假，发现一次，处以500元罚款；

　　第六条考勤延误影响薪资核算对主要负责人处以每次50元罚款。

　　注：以上考勤的扣发、处罚及奖励将在当月工资中体现。

　　员工行为准则

　　第一章总则

　　第一条为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进校区的发展壮大，营造安全文明、高效的办公秩序，提高群体作战能力，特制订本准则。

　　第二条自觉维护正常的办公秩序，是全体员工的共同职责，要严格管理、严格要求，以保证本准则的实施。

　　第二章工作要求

　　第一条校区员工必须清楚地了解校区的运营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况；

　　第二条在接待校区内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

　　第三条工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

　　第四条遇有客人进入教学区应礼貌劝阻，上班时间（包括用餐时间）办公区应保证有人接待；

　　第五条接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最*的人员应主动接听，重要电话做好接听记录；

　　第六条员工在接听电话、洽谈业务、发送短信及电子邮件、招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款；

　　第七条加强学*与工作相关的专业知识和技能，积极参加校区组织的各项培训（培训将施行签到制，出*记录和培训考核将作为绩效考核的部分）；

　　第八条员工在办公区内须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品，在任何时间均不可利用校区办公场所、设备及其他资源从事私人活动。

　　第九条员工在工作时间内须保持良好的精神面貌；

　　第十条员工要注重个人礼仪仪表，工作时间的着装及修饰大方得体。

　　第三章卫生规范

　　第一条每天清洁个人工作区内的.卫生，确保地面、桌面及设备的整洁（无灰尘）；

　　第二条自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理；

　　第三条在校区内接待来访客人，事后需立即清理会客区；

　　第四条办公区域内严禁吸烟，发现一次上交团队建设基金50元；

　　第五条正确使用公司内的电脑、饮水机、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电脑、打印机和一切公司内应该关闭的设施；

　　第六条爱护办公区域内的花木。

　　第四章保密规定

　　第一条员工须严守公司的商业机密，妥善保存重要的客户资料、数据等信息；

　　第二条主要管理人员须做好重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码口令；

　　第三条任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会，非本公司人员来访，未经允许不得进入办公区域；

　　第五章人员管理

　　第一条员工必须服从公司的整体管理，公司有权根据公司的经营状况、工作需要和员工的能力、工作表现、个人状况等，调整员工的职务、工作地点、工作内容，员工应当服从公司对于岗位、地点、工作内容的调整，并按时按质地完成公司安排的任务；

　　第二条员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况；

　　第三条员工有关业务方面的问题须及时向部门主任或校区总监反映，听取意见；

　　第四条管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体规划顺利进行；

　　第五条公司是个大家庭，员工应团结互助，为公司发展作出努力。

　　第六章物品管理

　　第一条办公用品的日常管理由专门管理人员负责定期购买，由专门负责人将办公用品购回，根据实际情况领取发放；

　　第二条新进人员到领取时由负责人员统一配发各种办公用品。

　　第七章电脑管理

　　第一条使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁，下班时，务必关机并切断电源；

　　第二条使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在相应位置上；

　　第三条未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件；

　　第四条工作时间内不允许在计算机和网络上从事与工作无关的行为（如看电影、聊天等），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上；

　　第五条公司网络由专门负责人员统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构及网络密码等；

　　第六条使用者必须妥善保管好自己的各种网络用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

　　解释和修订：

　　本制度由校区办公室负责解释并根据本校区具体情况进行修订。

　　本制度从20xx年11月25日起开始实施，在校所有教职工需严格遵守公司各项考勤

　　度，考勤人员及校区主管根据考勤制度严格执行及监督。

　　培训管理规章制度 4

　　为加强培训公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本规章制度。

　　第一章、培训公司对老师的管理制度

　　教学是培训公司的核心，老师是执行者，所以对老师的管理至关重要。

　　一、教学质量：每月测试一次，并进行评比，分享优秀的老师的教学方法，或者让其现场讲一节师范课。

　　二、备课情况：可以一周抽查一次，随机的或者进行备课竞赛。

　　三、老师的考勤：迟到或早退将给予罚款。

　　四、老师的责任程度：对每个学员都不能松懈，对每个学员都有一套特制的教学任务。

　　五、老师的工作热情：激发老师上课的激情，对老师的进步给予肯定，最好是对竞赛或评比中优秀的老师进行当场奖励。

　　第二章、培训公司员工奖惩管理制度

　　一、目的

　　为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序。

　　二、适用范围

　　本制度适用于本公司全体员工。

　　三、主管部门

　　本制度管理部门为综合管理部。

　　四、奖励

　　（一）对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。

　　在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

　　（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励：

　　1、在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新。

　　2、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的。

　　3、在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。

　　4、一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。

　　5、每学期（或学年）评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。

　　6、其他应当给予奖励的。

　　五、处罚

　　（一）员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。

　　对员工给予警告、记过、记大过处分的同时，可以附加扣发1~3个月的奖金；

　　降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。

　　凡受公司留用察看处分，察看期间只发给工资；

　　对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

　　（1）保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。

　　未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（2）迟到、早退30分钟以内，罚款2元；

　　30分钟到1小时，罚款5元；

　　1到4小时，记为矿工。

　　不执行请、销假规定，罚款2元。

　　（3）未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（4）工作或服务态度不佳，与学员或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。

　　（5）工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款10元；

　　睡岗的罚款5~10元。

　　（6）实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。

　　违者罚款5—10元。

　　（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。

　　（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。

　　发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。

　　（9）工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。

　　（10）使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。

　　（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。

　　动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的5~10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。

　　（12）严禁学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以，情节严重的移交**司法机关处理。

　　（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

　　由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的'时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

　　（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100~300元，并保留诉诸法律的权力。

　　（15）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

　　（16）准时出*各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款5元，中层干部罚款10元，高层领导罚款30元，5分钟以上翻倍，无故缺*会议罚款20元；

　　三次以上无故缺*者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺*。

　　（17）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。

　　（18）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为，保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。

　　（19）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。

　　（20）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10~30元。

　　（21）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

　　（二）教师管理处罚

　　（1）上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。

　　（2）教师必须等自己办的学员全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。

　　（3）现场吸烟，处罚当事人5元/次。

　　（4）不服从领导调配，直接领导有权责令停职检查（停职期间不发工资）；

　　无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。

　　（5）上岗前不允许酗酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。

　　（6）故意损坏工具、公物，照价赔偿，并罚款10元，取消1—3个月绩效奖金；

　　遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。

　　（三）安全、保卫管理处罚

　　（1）各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材检查按安全检查、按保安部门规定执行。

　　凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的，对责任者罚款1000元，取消3个月的绩效考核工资和年度奖金；

　　后果严重的，给予行政工资降级处分；

　　构成犯罪的，移交司法部门惩处。

　　（2）严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。

　　（3）擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。

　　（4）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50—100元，取消3个月的绩效奖金。

　　情节严重的予以留公司察看以上处分；

　　构成犯罪的，移交司法机关惩处。

　　（5）凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：

　　a、将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

　　b、故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。

　　c、安全事故直接责任，损失在1000—10000元之间者。

　　d、打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

　　e、营私舞弊，损公肥私，有行为情节较轻者。

　　f、受个人利益驱使，造成学校经济损失在20xx元以下者。

　　g、破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。

　　h、未经许可兼任其他企业职务者。

　　i、篡改发票，损公肥私者。

　　j、擅离职守（包括值勤时间）导致财产损失等情形重大者。

　　k、拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

　　l、借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。

　　第三章、培训公司对学员的管理

　　一、课堂气氛：要不做与学*无关的事，不讲闲话，要随时互动，但是不可过分，不然一发不可收拾。

　　二、学*效率：要求老师在讲完知识点，再做练*的时候，要对学员限时，讲每个知识点也要有时间限制，不要扯太多题外话。

　　三、学**惯：要求学员注意力集中，坐端正。

　　四、学*成绩：每一次考试都要与前一次进行比较，还要与别的学员比较，可以采取鼓励或奖励的形式，可以根据学员的爱好而定。

　　第四章、设施设备管理制度

　　一、培训设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。

　　二、培训教室内的一切设备与设施要定期检查，及时维修维护，做到固定牢固，运行安全可靠。

　　三、办公室负责教学设施设备的购买，安装和管理，教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度，明确责任，实行目标管理，在做好防火、防盗的同时，要做好使用维护记录，消除用电等方面的安全隐患。

　　四、教学设施，设备由专人进行调试，满足教学需要，设备只用于教学，不得挪作他用。

　　五、消防设施的安全管理：加强对全校师生的《消防法》等教育，加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理，由办公室确定专人负责，定期检修，保证正常运转。

　　公司各部门、教师一旦发现消防不安全隐患，应立即向主管部门反馈，主管部门应在尽可能短的时间内进行整治，不得以各种理由拖延。

　　六、设备由使用人负责，日常维护在保修期内发生故障，应及时联系厂家进行维修。

　　七、办公室加强对电源、电器、电网的检查，防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。

　　第五章、培训公司运作的管理制度

　　一、全体老师必须遵守，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、倡导树立整体协作思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学质量、管理能力、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、提倡全体员工刻苦学*知识，为员工提供学*、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水*，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；

　　公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；

　　公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；

　　提倡厉行节约，反对铺张浪费；

　　倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　第六章、其他

　　一、本规章制度适用于公司所有员工及任课教室、学员。

　　二、本规章制度自公示之日起生效。

　　风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　纠纷案件中，工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

　　培训管理规章制度 5

　　1.0目的为保证培训效果、提高员工技能、拓展培训方式，行政员工可参加外派培训，为保证行政员工外派培训的有效实施，特制定此制度。

　　2.0范围参加公司外派培训的人员

　　3.0具体职责

　　3.1各行政部门职责

　　3.1.1通过“行政员工外派培训申请流程”负责向人力资源部提出外派培训申请，外派培训申请原则上应在每年1-2月份各部门作培训需求分析时提出，临时性外派培训申请，除特殊情形外，应至少提前二周向人力资源部提出，否则不予批准;

　　3.1.2除各部门提交的培训申请外，人力资源部还将根据实际需要确定个别员工的外派培训;

　　3.1.3培训申请经总经理批准后需履行培训服务协议签订手续，培训协议签订后方可向财务部申请借款并参加培训;

　　3.1.4经公司批准进行外派培训的人员应在规定时间内完成培训课程。

　　3.2人力资源部职责

　　3.2.1人力资源部在接到外派培训申请后五个工作日内进行外派培训人员的资历审核(外派培训人员以能“将课程引进转化”的人员优先)、外派培训机构的甄选、审核及课程时间的确定;

　　3.2.2人力资源部审核完成后，于培训课程开始前提交行政部予以核价，将核价后的培训申请，报总经理审批;

　　3.2.3依总经理审批后的外派培训申请签订培训协议，并呈交公司认可。

　　3.3外派培训协议拟订时应符合以下原则：

　　3.3.1外派培训费用由公司全额或部分承担;

　　3.3.2员工外派培训地点在外地的，视同出差，因路途遥远或受训时间较长，需在当地留宿而培训单位未提供食宿者依员工出差相关规定申请食宿费、交通费等;

　　3.3.3公司照常支付员工在外培训期间的薪资，下班时间或其他休假时间参加外派培训，不再作为加班;

　　3.3.4凡个人外派培训单次培训课程费用达RMB1000元及以上者，当年外派培训课程费用累计达RMB3000元及以上者，应在培训开展前签订外派培训协议。

　　3.3.5当申请人员参加的培训课程为公司项目型采购合同中包含的附属培训课程时，申请人员仍然需承担采购合同款中包含的培训课程费用。

　　4.0培训协议

　　4.1根据不同的培训费用，确定外派培训人员的服务期限如下：培训课程费用(RMB)约定服务年限1000-3000元(含)1年3000元-8000元(含)2年8000-20xx0元(含)3年20xx0-40000元(含)4年40000元以上5年以上(含5年)

　　4.2培训协议说明：

　　4.2.1外派培训费用包括：培训课程费、交通费、食宿费、培训期间的出差津贴等由公司承担的所有费用;

　　4.2.2培训金额在RMB40000元以上的外派培训，由总经理核定其约定服务年限;

　　4.2.3若员工在半年内再次发生外派培训的，则培训协议签订以累计培训金额计算，培训协议签订日期以最后一次培训日期为准;

　　4.3违约金赔偿办法：违约金额=培训总费用×12X-Y12X(X=约定服务年限)(Y=员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务月数)备注：若员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务天数不满整数月时，则进位整数月份计算。

　　5.0培训评估

　　5.1参加培训人员应在培训结束后两周内完成外派培训心得报告，并制定相应的`培训行动计划一并提交公司认可，培训行动计划应符合以下原则：

　　(1)行动计划制定须详细、明确

　　(2)行动计划须可实施、可衡量

　　5.2培训结束后五个工作日内，外派培训人员应将培训资料交于公司归档;

　　5.3培训结束后4个月内，外派培训人员在人力资源部的协助下，应编写适合公司自身条件的《学员培训手册》、《讲师授课手册》，实现外部课程内部转化，并在人力资源部组织安排下授课并评估打分;

　　5.4外派培训人员的外派培训心得报告及培训行动计划经总经理批准后，人力资源部及相关职责部门负责追踪其行动计划实施情况;

　　5.5人力资源部将视具体情况，将外派培训员工的培训效果考核列入其绩效目标。

　　6.0费用报销

　　6.1外派培训的人员所提交的外派培训心得报告及行动计划经公司认可后，方可办理外派培训费用报销等手续。

　　6.2外派培训人员办理外派培训费用报销前，需如实填写外派培训实际产生的费用，提交人力资源部审核，待人力资源部审核完毕后，方可至财务部办理报销;

　　7.0责任承担若外派培训人员的行动计划在培训结束后1年内仍无法完成，外派培训人员需自行承担50%培训总费用。

　　培训管理规章制度 6

　　为了培养造就一支品德高尚、观念新颖、业务精湛的师资队伍，深化教育改革，全面推进学校素质教育，培养创新人才；为全面推进课程改革，促进教师专业发展。并且参加校本培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训任务。特制定以下培训制度：

　　1、培训目标

　　a、不断更新全校教师的教育观念，优化教师的知识结构和能力结构，提高教师的理论素养和实际教育教学能力。

　　b、进一步发展教师个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并创造出自己的教育教学风格特色。

　　c、掌握现代教育技术，提高课堂教学效益。

　　d、提高教师对新课改的研究，探索能力，提高全体教师的科研水*。

　　2、培训组织：成立领导小组，负责制定、组织实施校本培训方案和年度培训计划。计划要有针对性、系统性、可操作性和实效性。

　　3、培训管理：学校对校本教研和培训工作实行动态管理，通过定期或随机等形式，对全体教师的校本教研和培训工作进行过程督查。强化六种工作态度：积极参与的态度；一切为了学生的态度；团队合作的态度；勤于研究学*的态度；善于反思的态度；合理应用业余时间的态度。坚持做到勤学*，勤钻研，勤反思。

　　4、培训方式：教师培训的方式要灵活多样，切实可行，不搞形式，不走过场，可与校本教研相结合。对不同层次的'教师提出不同的培训要求，但都应在原有基础上提高。使教师逐步实现由初任向胜任转化，由胜任向骨干转化，由骨干向知名转化，由知名向专家转化的奋斗目标。

　　5、培训考核：校本培训组织者和实施者必须根据校本培训方案规定的内容组织培训活动，并记好笔记，每次有出勤统计，有过程记载。每学年对教师参加校本培训的情况进行考核，考核要坚持严格、全面的原则；考核结果分合格、不合格两个等次，无故不参加校本集中培训三次以上视作不合格。校本培训的考核情况将作为教师年度考核评优，职务聘任、晋升的必备条件。

　　6、培训总结：总结中要肯定成绩，发现问题，对培训工作进行全面分析，总结经验，提出改进措施，保证培训工作沿着正确的轨道健康发展。

　　7、资料建档：学校对开展的校本教研和培训活动以及教师参加该活动的各种资料，做好建档工作，将课程理念、教学观、学生观方面的认识和变化、收获与感悟等记录下来，做好教师成长过程中的资料积累。

　　8、经费保障：学校积极筹措资金，加大投入，为顺利开展校本培训提供必要的物质基础。

　　9、后勤支持：后勤为培训服务，要主动、及时提供物质保障。

　　培训管理规章制度 7

　　为规范教学管理，规范学驾人的学*行为，培训良好的.职业素养，完善学驾人资料档案，承接安全责任倒查，制定本制度。

　　一、学籍管理。建立学驾人学籍卡，将登记入学的个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成果、完全驾驶等录入资料;**部门科目一、二、三考试成果等进行全面记载，并粘贴个人照片。

　　二、学时管理。学驾人无正值理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

　　三、培训方式管理。驾驶操作培训实行全日制或记时制。学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先商定，详细协调实施。

　　四、学驾人因故不能按时完成规定学时的，应个人书面申请，经教学负责人同意，重新调整培训，对无故旷课者，延误责任自负。

　　五、常规管理。

　　(一)学驾人应自觉听从教练员教学指导和在车管理，遵守驾校相关规章制度，敬重师长，团结同志，训练期间不得玩耍打闹，不得打架斗殴，不得饮酒后参与训练。

　　(二)自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必需向教练请假，经批准后方可离开。

　　(三)自觉遵守社会公德，爱惜公共财物，爱惜车辆及所配用具物品，不得随便损坏。自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生;提高安全意识，确保教学安全。

　　(四)教练不在时，学员不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍惩罚且后果自负。

　　(五)学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操作，听从教练员指挥，车辆未停稳不准上、下车或换人。

　　(六)车辆行驶中，学员必需坐在车厢内，不准在车上站立、来回走动、不准扒车;上车时不准攀爬两侧车厢，必需由车后扶梯双手抓牢上车;下车时，必需在车辆停稳后，由车后扶梯依次下车，防止发生意外事故。

　　(七)、学驾人对培训学时要准时核对，有异议应准时申请裁定，必需本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。资料入档保存4年。

　　(八)结业考试：每培训阶段和期末由教学负责人组织对学驾人进行相关考试科目或道路驾驶培训考核，并做出具体记录，成果评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

　　培训管理规章制度 8

　　为加强培训公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本规章制度。

　　第一章、培训公司对老师的管理制度

　　教学是培训公司的核心，老师是执行者，所以对老师的管理至关重要。

　　一、教学质量：每月测试一次，并进行评比，分享优秀的老师的教学方法，或者让其现场讲一节师范课。

　　二、备课情况：可以一周抽查一次，随机的或者进行备课竞赛。

　　三、老师的考勤：迟到或早退将给予罚款。

　　四、老师的责任程度：对每个学员都不能松懈，对每个学员都有一套特制的教学任务。

　　五、老师的工作热情：激发老师上课的激情，对老师的进步给予肯定，最好是对竞赛或评比中优秀的老师进行当场奖励。

　　第二章、培训公司员工奖惩管理制度

　　一、目的

　　为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序。

　　二、适用范围

　　本制度适用于本公司全体员工。

　　三、主管部门

　　本制度管理部门为综合管理部。

　　四、奖励

　　（一）对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。

　　在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

　　（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励：

　　1、在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新。

　　2、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的。

　　3、在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。

　　4、一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。

　　5、每学期（或学年）评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。

　　6、其他应当给予奖励的。

　　五、处罚

　　（一）员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。

　　对员工给予警告、记过、记大过处分的同时，可以附加扣发1~3个月的奖金；

　　降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。

　　凡受公司留用察看处分，察看期间只发给工资；

　　对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

　　（1）保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。

　　未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（2）迟到、早退30分钟以内，罚款2元；

　　30分钟到1小时，罚款5元；

　　1到4小时，记为矿工。

　　不执行请、销假规定，罚款2元。

　　（3）未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（4）工作或服务态度不佳，与学员或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。

　　（5）工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款10元；

　　睡岗的罚款5~10元。

　　（6）实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。

　　违者罚款5—10元。

　　（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。

　　（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。

　　发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。

　　（9）工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。

　　（10）使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。

　　（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。

　　动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的.5~10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。

　　（12）严禁学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以，情节严重的移交**司法机关处理。

　　（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

　　由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

　　（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100~300元，并保留诉诸法律的权力。

　　（15）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

　　（16）准时出*各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款5元，中层干部罚款10元，高层领导罚款30元，5分钟以上翻倍，无故缺*会议罚款20元；

　　三次以上无故缺*者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺*。

　　（17）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。

　　（18）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为，保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。

　　（19）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。

　　（20）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10~30元。

　　（21）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

　　（二）教师管理处罚

　　（1）上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。

　　（2）教师必须等自己办的学员全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。

　　（3）现场吸烟，处罚当事人5元/次。

　　（4）不服从领导调配，直接领导有权责令停职检查（停职期间不发工资）；

　　无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。

　　（5）上岗前不允许酗酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。

　　（6）故意损坏工具、公物，照价赔偿，并罚款10元，取消1—3个月绩效奖金；

　　遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。

　　（三）安全、保卫管理处罚

　　（1）各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材检查按安全检查、按保安部门规定执行。

　　凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的，对责任者罚款1000元，取消3个月的绩效考核工资和年度奖金；

　　后果严重的，给予行政工资降级处分；

　　构成犯罪的，移交司法部门惩处。

　　（2）严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。

　　（3）擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。

　　（4）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50—100元，取消3个月的绩效奖金。

　　情节严重的予以留公司察看以上处分；

　　构成犯罪的，移交司法机关惩处。

　　（5）凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：

　　a、将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

　　b、故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。

　　c、安全事故直接责任，损失在1000—10000元之间者。

　　d、打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

　　e、营私舞弊，损公肥私，有行为情节较轻者。

　　f、受个人利益驱使，造成学校经济损失在20xx元以下者。

　　g、破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。

　　h、未经许可兼任其他企业职务者。

　　i、篡改发票，损公肥私者。

　　j、擅离职守（包括值勤时间）导致财产损失等情形重大者。

　　k、拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

　　l、借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。

　　第三章、培训公司对学员的管理

　　一、课堂气氛：要不做与学*无关的事，不讲闲话，要随时互动，但是不可过分，不然一发不可收拾。

　　二、学*效率：要求老师在讲完知识点，再做练*的时候，要对学员限时，讲每个知识点也要有时间限制，不要扯太多题外话。

　　三、学**惯：要求学员注意力集中，坐端正。

　　四、学*成绩：每一次考试都要与前一次进行比较，还要与别的学员比较，可以采取鼓励或奖励的形式，可以根据学员的爱好而定。

　　第四章、设施设备管理制度

　　一、培训设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。

　　二、培训教室内的一切设备与设施要定期检查，及时维修维护，做到固定牢固，运行安全可靠。

　　三、办公室负责教学设施设备的购买，安装和管理，教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度，明确责任，实行目标管理，在做好防火、防盗的同时，要做好使用维护记录，消除用电等方面的安全隐患。

　　四、教学设施，设备由专人进行调试，满足教学需要，设备只用于教学，不得挪作他用。

　　五、消防设施的安全管理：加强对全校师生的《消防法》等教育，加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理，由办公室确定专人负责，定期检修，保证正常运转。

　　公司各部门、教师一旦发现消防不安全隐患，应立即向主管部门反馈，主管部门应在尽可能短的时间内进行整治，不得以各种理由拖延。

　　六、设备由使用人负责，日常维护在保修期内发生故障，应及时联系厂家进行维修。

　　七、办公室加强对电源、电器、电网的检查，防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。

　　第五章、培训公司运作的管理制度

　　一、全体老师必须遵守，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、倡导树立整体协作思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学质量、管理能力、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、提倡全体员工刻苦学*知识，为员工提供学*、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水*，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；

　　公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；

　　公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；

　　提倡厉行节约，反对铺张浪费；

　　倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　第六章、其他

　　一、本规章制度适用于公司所有员工及任课教室、学员。

　　二、本规章制度自公示之日起生效。

　　风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　纠纷案件中，工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

　　培训管理规章制度 9

　　为加强培训公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制定本规章制度。

　　第一章、培训公司对老师的管理制度

　　教学是培训公司的核心，老师是执行者，所以对老师的管理至关重要。

　　一、教学质量：每月测试一次，并进行评比，分享优秀的老师的教学方法，或者让其现场讲一节师范课。

　　二、备课情况：可以一周抽查一次，随机的或者进行备课竞赛。

　　三、老师的考勤：迟到或早退将给予罚款。

　　四、老师的责任程度：对每个学员都不能松懈，对每个学员都有一套特制的教学任务。

　　五、老师的工作热情：激发老师上课的激情，对老师的进步给予肯定，最好是对竞赛或评比中优秀的老师进行当场奖励。

　　第二章、培训公司员工奖惩管理制度

　　一、目的

　　为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保障公司各项制度的执行，维护正常的工作秩序。

　　二、适用范围

　　本制度适用于本公司全体员工。

　　三、主管部门

　　本制度管理部门为综合管理部。

　　四、奖励

　　（一）对员工的奖励分为：计功、计大功、升迁或晋级、通令嘉奖等荣誉称号。

　　在给予上述奖励时，发给一次性奖金和荣誉证书或奖状。

　　（二）对有下列表现之一的员工，给予奖励：

　　1、在完成规定的教学任务的同时，注重教学方面的创新。

　　2、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使学校财产和职工利益免受重大损失的.。

　　3、在维护财经纪律，抵制歪风邪气方面事迹突出的。

　　4、一贯忠于职守、积极负责、舍己为人，事迹突出的。

　　5、每学期（或学年）评出一个或两个优秀班组，可获得相应奖励，并授予“优秀集体”称号。

　　6、其他应当给予奖励的。

　　五、处罚

　　（一）员工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、降薪、留用察看、撤职、开除。

　　对员工给予警告、记过、记大过处分的同时，可以附加扣发1~3个月的奖金；

　　降级，在降级的同时，扣发4个月绩效奖金。

　　凡受公司留用察看处分，察看期间只发给工资；

　　对员工的行政处理：辞退（解除合同）、开除。

　　（1）保持衣冠干净整齐，胸牌佩戴应符合公司规范要求，禁止赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象，违者每次罚款5元。

　　未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（2）迟到、早退30分钟以内，罚款2元；

　　30分钟到1小时，罚款5元；

　　1到4小时，记为矿工。

　　不执行请、销假规定，罚款2元。

　　（3）未经领导批准的，私自调班的，不服从管理、调配，违反内部管理规定的，无理顶撞的，罚款3元。

　　（4）工作或服务态度不佳，与学员或其家长发生不礼貌行为，罚款3元。

　　（5）工作时间内应坚守工作岗位，不得随意窜岗、离岗或扎堆聊天，不做与工作无关的事情，也不得影响他人工作，违者罚款10元；

　　睡岗的罚款5~10元。

　　（6）实行日落原则，今天的事情今天做完，不拖拉。

　　违者罚款5—10元。

　　（7）不允许在禁烟场所吸烟，违者罚款10元。

　　（8）下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。

　　发现长明灯、长流水现象，每次罚款5元。

　　（9）工作时间内玩电脑游戏、看电影、看与工作无关的报刊杂志，每次罚款5元，连续三次校内通报批评。

　　（10）使用电话言简意赅，勿占用时间过长，禁止用办公电话聊天，严禁拨打自动声讯电话，严禁占用电话炒卖股票，违者罚款10元。

　　（11）爱护公司财物，勤俭节约，杜绝各种浪费。

　　动用学校财物从事私活加工，按材料加工费的5~10倍予以罚款，造成损失照价赔偿。

　　（12）严禁学校财物，一经发现，除按价赔偿外，予以，情节严重的移交**司法机关处理。

　　（13）严禁在公司内打架斗殴，一经发现，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　风险提示：

　　实践中，发生离职员工侵犯公司时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

　　由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

　　企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。

　　（14）尽忠职守，严守公司秘密，严禁擅自复制、查阅及泄露学校文件及资料，不得携带机密资料外出，一旦发现，作内部下岗处理，罚款100~300元，并保留诉诸法律的权力。

　　（15）保持公司信誉，不作任何有损公司声誉和形象的行为，违者罚款50元，造成恶劣影响的另行处理。

　　（16）准时出*各类会议，迟到5分钟以内，普通员工罚款5元，中层干部罚款10元，高层领导罚款30元，5分钟以上翻倍，无故缺*会议罚款20元；

　　三次以上无故缺*者，罚款100元，若有事需提前10分钟向会议主持人请假，否则视为缺*。

　　（17）严禁擅自撕毁和更改公司各种告示、通知及现场各种张贴文件、图画等，违者罚款10元，并负责赔偿损失。

　　（18）严禁乱涂画、乱张贴等污损设备、墙面的行为，保持现场环境整齐清洁，违者罚款10元。

　　（19）工作时间内，未经批准不得接见亲友，不得随意带闲杂人员进入公司内，违者每次罚款10元。

　　（20）公司下发的各种文件、资料必须妥善保管，并按公司规定上交归档，若造成遗失、外流者，根据情节严重罚款10~30元。

　　（21）干部和职能人员若滥用职权，对员工进行打击报复或对应处分员工进行包庇的，要从严处分，直至追究刑事责任。

　　（二）教师管理处罚

　　（1）上班必须提前10分钟到岗，做好班前准备工作和交接班工作。

　　（2）教师必须等自己办的学员全部被接走后方可下班，违者处罚责任人10元/次。

　　（3）现场吸烟，处罚当事人5元/次。

　　（4）不服从领导调配，直接领导有权责令停职检查（停职期间不发工资）；

　　无理取闹、情节严重的，给予行政记大过以上处分，造成经济损失的，应予以赔偿。

　　（5）上岗前不允许酗酒，一经发现，直接领导有权不准其上岗，停工时间作事假处理并罚款20元。

　　（6）故意损坏工具、公物，照价赔偿，并罚款10元，取消1—3个月绩效奖金；

　　遗失工具、公物的，照价赔偿，影响生产和工作，造成经济损失的，赔偿全部经济损失。

　　（三）安全、保卫管理处罚

　　（1）各级领导和安全员必须严格履行各自的安全职责，对易燃、易爆、剧毒、放射和腐蚀物品、消防器材，进行分类放置，专人严格保管，消防器材检查按安全检查、按保安部门规定执行。

　　凡因管理不善、督查不严或违章操作造成事故的，对责任者罚款1000元，取消3个月的绩效考核工资和年度奖金；

　　后果严重的，给予行政工资降级处分；

　　构成犯罪的，移交司法部门惩处。

　　（2）严禁酒后上班，违者罚款10元，造成损失的另行赔偿损失。

　　（3）擅自移动、挪用、损坏安全设施和消防器材，罚款10元。

　　（4）员工在公司内外进行赌博或为赌博提供条件、传播淫秽物品、参与邪教、进行迷信、流氓活动及吸毒的，从严从重处理，罚款50—100元，取消3个月的绩效奖金。

　　情节严重的予以留公司察看以上处分；

　　构成犯罪的，移交司法机关惩处。

　　（5）凡有下列情形之一者，处以200~500元罚款，情节严重的给予开除以下处分，同时作下岗处理：

　　a、将本校物资私自赠与他人或偷窃公共财物或他人财物，价值在100元以上，1000元以下者。

　　b、故意损坏学校财产，价值在1000元以下者。

　　c、安全事故直接责任，损失在1000—10000元之间者。

　　d、打击、报复及变相打击报复管理人员，情节较轻的。

　　e、营私舞弊，损公肥私，有行为情节较轻者。

　　f、受个人利益驱使，造成学校经济损失在20xx元以下者。

　　g、破坏学校正常工作秩序，扰乱社会治安，有损学校形象者。

　　h、未经许可兼任其他企业职务者。

　　i、篡改发票，损公肥私者。

　　j、擅离职守（包括值勤时间）导致财产损失等情形重大者。

　　k、拒绝工作、借故停止工作或怠工事实确实，经吩咐仍不执行，态度恶劣者。

　　l、借本校名义在外招摇撞骗，损害学校名誉情节较轻者。

　　第三章、培训公司对学员的管理

　　一、课堂气氛：要不做与学*无关的事，不讲闲话，要随时互动，但是不可过分，不然一发不可收拾。

　　二、学*效率：要求老师在讲完知识点，再做练*的时候，要对学员限时，讲每个知识点也要有时间限制，不要扯太多题外话。

　　三、学**惯：要求学员注意力集中，坐端正。

　　四、学*成绩：每一次考试都要与前一次进行比较，还要与别的学员比较，可以采取鼓励或奖励的形式，可以根据学员的爱好而定。

　　第四章、设施设备管理制度

　　一、培训设施设备包括汽车、多媒体计算机、投影仪、打印机、复印机、白板、文件柜、音响设备、相机、办公桌椅、教辅书籍、消防设施等。

　　二、培训教室内的一切设备与设施要定期检查，及时维修维护，做到固定牢固，运行安全可靠。

　　三、办公室负责教学设施设备的购买，安装和管理，教学保障和负责建立教学设施登记的文字和电子制度，明确责任，实行目标管理，在做好防火、防盗的同时，要做好使用维护记录，消除用电等方面的安全隐患。

　　四、教学设施，设备由专人进行调试，满足教学需要，设备只用于教学，不得挪作他用。

　　五、消防设施的安全管理：加强对全校师生的《消防法》等教育，加强各办公室和办公场地的消防设施和用电安全管理，由办公室确定专人负责，定期检修，保证正常运转。

　　公司各部门、教师一旦发现消防不安全隐患，应立即向主管部门反馈，主管部门应在尽可能短的时间内进行整治，不得以各种理由拖延。

　　六、设备由使用人负责，日常维护在保修期内发生故障，应及时联系厂家进行维修。

　　七、办公室加强对电源、电器、电网的检查，防止因漏电或线路老化等隐患引发事故。

　　第五章、培训公司运作的管理制度

　　一、全体老师必须遵守，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、倡导树立整体协作思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的教学质量、管理能力、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、提倡全体员工刻苦学*知识，为员工提供学*、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水*，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；

　　公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；

　　公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；

　　提倡厉行节约，反对铺张浪费；

　　倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　第六章、其他

　　一、本规章制度适用于公司所有员工及任课教室、学员。

　　二、本规章制度自公示之日起生效。

　　风险提示：

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的“法律”，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　纠纷案件中，工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

　　培训管理规章制度 10

　　一、目的

　　为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。

　　二、适用范围

　　凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。

　　三、权责划分

　　1、培训部门权责

　　1）制定、修改全公司培训制度；

　　2）拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

　　3）收集整理各种培训信息并及时发布；

　　4）联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

　　5）检查、评估培训的实施情况；

　　6）管理、控制培训费用；

　　7）培养和管理公司内部讲师队伍；

　　8）负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

　　9）追踪考查培训效果；

　　10）研拟其他人才开发方案。

　　2、各部门权责

　　1）呈报部门培训计划；

　　2）制定部门专业课程的培训大纲；

　　3）收集并提供相关专业培训信息；

　　4）配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

　　5）确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

　　四、培训管理相关制度

　　第一条：一般要求

　　1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公*。

　　2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

　　3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

　　4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

　　第二条：培训体系

　　2.1新员工入职培训

　　1）培训对象：所有新进人员。

　　2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　3）培训形式：公司集中培训和技能培训。

　　4）培训内容：涉及公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能.产品介绍等）、公司制度介绍，薪酬和激励机制，成本和安全意识的培训，素质培训等。

　　2.2在职员工培训

　　1）培训对象：公司内部员工

　　2）培训目的：最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学*氛围，并丰富员工的业余学*生活，提高员工的技能和觉悟等。

　　3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

　　4）培训内容：涉及公司各个项目类、管理类的多个方面，学*力，管理体系，技能，执行力，积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

　　2.3外部培训

　　1）培训对象：最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训

　　2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

　　3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

　　4）培训内容：涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

　　第三条：培训计划的拟订

　　1、结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。

　　2、部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给培训部门统筹规划。

　　3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。第四条：培训实施

　　4.1新员工入职培训

　　1）员工一般在入职两天集中培训，以后可分散性培训，每次1-1.5课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长，具体实施方式实行帮带制度，以提升员工的能力和加强责任感。

　　2）培训由培训部按培训计划组织实施，并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。

　　3）毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部，并建立相应的职业规划图，以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。

　　4）每位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

　　6）各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

　　7）学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

　　8）如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

　　4.2在职员工培训

　　1）充分利用公司内部可用资源，组建内部讲师团队。

　　2）制订《内部讲师管理办法》。

　　3）不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合，以加强时间上的调配和互补。

　　4）培训参与人员应严格遵守培训规范。

　　5）学员课后需填写《内部培训评估表》，交人力资源部存档。

　　6）根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

　　7）每阶段培训结束后，应做培训总结，包括培训感想，讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。

　　4.3外部培训

　　1）培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况，并需严格审批。

　　2）参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性，结合各人的职业发展规划。

　　3）培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人力资源部备份存档。

　　4）参加培训的学员需填写《培训评估表》，交人力资源部存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水*的评价等，并交人力资源部存档；

　　5）各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。第五条：培训管理制度

　　5.1费用管理

　　l）由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

　　2）培训费用的审批权限限制总经理以上。

　　3）所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》，作为报销凭证的附件。

　　4）管理部负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《人员培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

　　5）人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。

　　第六条：出勤制度

　　1、所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

　　2、凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范；课前签到由专人负责纪录，填写《内部培训考勤表》；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

　　第七条：培训评估

　　l、对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对内部讲师的.课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

　　2、对学员的评估，主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

　　第八条：培训记录及总结报告

　　1、建立相关外部培训资源的详细信息记录，以便寻找更优惠的高质量课程。

　　2、建立《全员培训档案》，并定期呈报。第九条：培训的考核、评价及奖惩

　　1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩，考核成绩记入员工档案，作为员工提薪、升职的必要条件之一。

　　2、员工每年至少参加30学时的培训，此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

　　3、若员工年度培训满30学时，则年终发双薪；反之则视为不合格，年终不发第13个月工资。

　　4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核；各部门专业技能方面的培训，由各部门自己组织考核，人力资源部负责协助检查并备案。

　　5、考核的形式以定量考核为主，定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核，各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核，如是能力方面的培训要求作出定性评语。

　　6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析，不断总结提高，以使培训能真正起到应有的效果。

　　7、对无故不参加培训，公司将给予行政或经济上的处罚。

　　第十条：培训的组织保障

　　1、为保障培训工作的正常开展，公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用，不得挪用。

　　2、人力资源部负有对培训组织，协调、监督的责任，各部门应积极主动的协助好总经办，将培训工作做好。

　　3、各部门必须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求，培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

　　4、各部门负责人在学*培训上要起表率作用，注意提高自身的素质，不但要懂得作管理者，还要成为员工事业的良师益友。

　　第十一条：附则

　　1、本制度自发布之日起执行。

　　2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。

培训管理规章制度范本十份扩展阅读

培训管理规章制度范本十份（扩展1）

——培训机构规章制度范本十份

　　培训机构规章制度 1

　　一、学员必须严格遵守课堂纪律，按指定听课座位就坐。认真听讲，勤做笔记，按时完成作业。上课时，不得随意使用通讯工具，手机应予关闭；有问题要举手示意，不随便讲话。

　　二、学员应遵守培训班的规章制度，不迟到、不早退，不旷课，有事必须请假。请假半天由班主任同意，1天及以上者，须持单位证明，由学校教务处批准；若无故旷课1天以上、或无故缺课超过3次或经批准缺课2天以上，不得参加本次培训的考试。可视情况，转到下期学完同类课时，方可参加考试。

　　三、培训学员采用签到制度。学员到课情况，由班主任点名记载，上、下课前各签到一次。将到课、迟到、缺课情况记录在学员签到卡上，并作为评定考勤分的依据。若缺一次签到盖章，视为半天未到课，按规定扣5分，累计扣分减理论和实务考核未达到60分，视为考试不及格，应重新按课时补课。学员补课考试再不合格的'，应重新参加下期培训学*。直至考核合格，方可发证。

　　四、学员要讲文明，有礼貌，做到尊敬老师，团结同志，爱护公物，讲究卫生，不乱丢纸屑，不随地吐痰，自觉维护公共秩序。

　　五、服从培训班安排，若有不同意见，先向班主任反映，班主任不能处理时，可向培训学校教务处反映。学员一经违反培训学校的有关规定，视情节轻重予以警告或取消培训资格。

　　六、考试时，必须严格遵守考场纪律，对监考老师劝告无效者。监考老师有权取消其继续考试的资格，并报学校教务处处理。

　　培训机构规章制度 2

　　一、培训班所使用的教材，均按省安监局的要求定点选购。

　　二、培训学校自编的教学资料，须有针对性和实用性，由有关执教教师编制，经教务处审核批准后，方可用于教学。

　　三、教学教材（相关资料）由教务处组织采购并发放，每期培训结束后，教务处应留档备案。

　　四、购买资料及参考书籍，由教务处申请办公室批准后方可购置和投入教学使用。教学仪器、设备等有关材料，由教务处拟定计划采购、使用和保管。

　　五、教学资料的借阅需经教务处主任统一签字，并按时收回和归档保管。

　　六、培训期间的教案及教学质量方面的意见、建议及处理要求等材料，应及时妥善处理和归档。

　　培训机构规章制度 3

　　一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师，在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。

　　二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的`要求实施。备课须用专用备课簿，或备课打印资料。

　　三、学校教务处要不定期检查教师的备课情况，对备课质量不符合要求的，应及时指出，并要求改进，确保备课质量。

　　四、认可教师每次上课后，应及时总结经验，并结合学员反馈意见，随时修改备课内容，不断提高教学质量。

　　五、同一课程不同任课教师之间，应加强备课内容交流，取长补短，不断提高学校整体的教学水*。

　　培训机构规章制度 4

　　一、办公室在每年11月中旬，通过联络和发函形式，同主管部门及镇（街道）安全管理机构或企业联系培训要求，并于12月底前统计、整理。次年1月上旬，办公室根据征求的培训要求，编制相应的年度培训教学计划，经校长和主管部门批准后予以实施。

　　二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划，并根据所制定的培训计划内容和时间安排，认真做好每期培训开班呈报手续和通知，提前7天落实相应的'教学组织安排和教师的落实。

　　三、任课老师应根据教学计划安排，在培训前5天，编制好教学大纲，经学校教务处审定后实施。

　　四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。

　　五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查，发现没有到位的，要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整，应在5天前，提前通知有关部门，并作相应落实。

　　六、在计划执行过程中，如果基层要求调整的，应及时向教务处提出，并由教务处拟定相应调整计划，经校长批准后报办公室备案，并通知落实。临时性的培训计划，由教务处编制，报学校负责人批准后组织实施。

　　培训机构规章制度 5

　　一、为了交流讲课经验，不断提高学校教师的`讲课水*，培训学校实施听课制度。

　　二、学校原则上每门课程安排一次听课。每次由该课程具有较丰富教学经验教师授课，学校专（兼）职教师原则上均参加听课。

　　三、安排听课的教师由学校教务处负责通知，参加听课教师应按时到场，并应认真做好听课笔记。

　　四、凡参加听课的教师必须遵守学校培训班制度，自始至终参加，不得擅自中途离开。

　　培训机构规章制度 6

　　一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师，在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。

　　二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿，或备课打印资料。

　　三、学校教务处要不定期检查教师的.备课情况，对备课质量不符合要求的，应及时指出，并要求改进，确保备课质量。

　　四、认可教师每次上课后，应及时总结经验，并结合学员反馈意见，随时修改备课内容，不断提高教学质量。

　　五、同一课程不同任课教师之间，应加强备课内容交流，取长补短，不断提高学校整体的教学水*。

　　培训机构规章制度 7

　　一、坚决拥护和贯彻党的基本路线，自觉地在政治上、思想上同党组织保持高度一致。

　　二、努力学*马克思列宁主义、***思想、***理论，学*党的.路线、方针、政策，学*专业理论和科学文化知识，加强党性锻炼，全面提高自身素质。

　　三、坚持实事求是、理论联系实际的学风，认真读书，学以致用，提高马克思主义理论水*，提高解决实际问题的潜力，努力改造世界观。

　　四、端正学*态度，明确学*目的，尊师重教，团结同志，圆满完成校园规定的学*任务。

　　五、模范遵守党纪国法、社会公德和校园各项规章制度。

　　六、严守党和***，做好安全保密、防火、防盗工作。

　　七、坚持锻炼身体，积极参加文娱体育活动和校园班级群众活动。

　　培训机构规章制度 8

　　一、办公室在每年11月中旬，通过联络和发函形式，同主管部门及镇（街道）安全管理机构或企业联系培训要求，并于12月底前统计、整理。次年1月上旬，办公室根据征求的培训要求，编制相应的年度培训教学计划，经校长和主管部门批准后予以实施。

　　二、教务处应根据年度培训教学计划及时分解月度培训教学计划，并根据所制定的培训计划内容和时间安排，认真做好每期培训开班呈报手续和通知，提前7天落实相应的教学组织安排和教师的'落实。

　　三、任课老师应根据教学计划安排，在培训前5天，编制好教学大纲，经学校教务处审定后实施。

　　四、学校后勤部门应在教育培训实施前3天落实好教学设施和后勤生活安排。

　　五、办公室应及时对各部门培训计划的落实情况进行检查，发现没有到位的，要及时整改。如果学校整体培训计划予以调整，应在5天前，提前通知有关部门，并作相应落实。

　　六、在计划执行过程中，如果基层要求调整的，应及时向教务处提出，并由教务处拟定相应调整计划，经校长批准后报办公室备案，并通知落实。临时性的培训计划，由教务处编制，报学校负责人批准后组织实施。

　　培训机构规章制度 9

　　一、培训期间应遵纪守法，自觉遵守社会公德和职业道德，不做失德失范之事。

　　二、服从管理，尊重授课教师，遵守课堂纪律，上课不迟到、不早退，持续课堂安静，不随意走动。将个人通讯工具关掉或置于静音、振动状态，认真听讲，做好笔记，按时完成研修任务。

　　三、妥善处理培训与工作、生活的关系，原则上不得请假，特殊状况需要请假的，须履行请假手续;无故缺课一天以上将不予结业，并通报所在地教育主管部门和所在单位。

　　四、不得在其他地方上发布与培训无关的'图片、文字、视频等。

　　五、严格遵守“八项规定”，不得用公款相互宴请，不得用公款互赠送礼品、礼金、有价证券和支付凭证等，不得以学*交流、对口走访、交叉考察、群众调研等名义互请旅游、吃喝、娱乐等。

　　六、外出参加现场教学或实地考察调研等活动时，要服从对方的管理和安排，不理解宴请，不收受纪念品和土特产，不参加旅游和娱乐活动。

　　七、自觉遵守住宿宾馆有关规定，配合服务人员办理住宿登记手续。

　　八、增强安全意识，注意饮食卫生，注意人身安全、财产安全、交通安全和运动安全，应结伴出行，严禁下河游泳。

　　九、培训期间及结业以后，一律不准以同学名义搞“小圈子”，不得成立任何形式的联谊会、同学会等组织。

　　十、培训结束后应准时回到，不得绕道旅游、探亲。

　　培训机构规章制度 10

　　一、担任每一门课程教学的专业或兼职教师，在上课之前必须首先备好课。严禁教师未备课就讲课。

　　二、每位教师必须认真备好每一堂课。备课必须按照所承担课程教学大纲的要求实施。备课须用专用备课簿，或备课打印资料。

　　三、学校教务处要不定期检查教师的`备课情况，对备课质量不符合要求的，应及时指出，并要求改进，确保备课质量。

　　四、认可教师每次上课后，应及时总结经验，并结合学员反馈意见，随时修改备课内容，不断提高教学质量。

　　五、同一课程不同任课教师之间，应加强备课内容交流，取长补短，不断提高学校整体的教学水*。

培训管理规章制度范本十份（扩展2）

——规章制度管理办范本十份

　　规章制度管理办 1

　　（一）机关公务用车由办公室统一调度、集中管理。办公室落实专人负责公务车辆管理，具体负责机关公务车辆调度、维修、保险、检验、报废、更新、车辆档案管理等工作，组织驾驶员就安全知识、保密知识、安全行车、文明行车等进行学*教育。

　　（二）实行车辆安全行车记录、油料、维修等台帐制度，作为对驾驶员行车安全奖、节油奖和年终综合考评依据。

　　（三）局机关工作用车实行派车制度。所有公务用车须由办公室统一安排调度，机关其余人员不得私自调遣公务用车。车辆运行范围超出城区范围的，用车股室须填写派车单，经分管副局长审核后，由办公室安排车辆。

　　（四）除工作需要及特殊情况外，局领导上下班一律不予接送；上班八小时以外、双休日、节假日公务车辆未经领导同意驾驶员私自使用公车，造成的一切后果由驾驶员责任自付。确因工作需要用车的，经请示局领导同意后方能使用。

　　（五）局机关车辆原则上不外借，确因工作需外借的，经办公室主任请示局分管领导、主要领导同意后外派。

　　（六）长途用车返回后，驾驶员须向办公室报告，并做好相关记录。

　　（一）车辆日常维护、保养、检修、保险、用油等具体事项由车管人员负责，并经常督促检查。机关公务车辆必须始终保持卫生清洁，性能良好。

　　（二）局机关车辆必须在中石化、中石油加油站加油，凭加油发票报办公室初审、局长签批后报销。

　　（三）局机关所有车辆实行统一投保。车辆保险由办公室按“择优价廉”和“同一类型、同一标准”原则比选确定保险公司后，进行统一定点投保。

　　（四）局机关车辆实行定点维修，由办公室按“择优价廉”原则比选确定维修企业，统一定点维修。

　　（五）确需维修的车辆应由驾驶员事前填写报修单，经办公室预检，按照规定程序审批。维修费用在1000元以下的，由局分管领导审签后维修；维修费用在1001至20xx元的，由局主要领导审签后维修；维修费用超过20xx元以上的，由车辆维修点提出维修方案，办公室车管人员现场核实，办公室、财务审计股负责人审核后，报局长审批后才能维修（报帐时附维修清单）。车辆大修，须提交党组会研究通过后才能送厂维修。换下的汽车零部件由办公室按照相关规定，统一作价处理。车辆在出车途发生故障，应及时向办公室车辆管理人员汇报，经同意后可就*修理，返回后补办有关报批手续。

　　（六）车辆费用报销审批程序。

　　1、一般费用如加油费、停车费、过杆费、行车补贴、差旅费等每月由驾驶员填报《费用报销单》，经局办公室、财务审计股负责人审核，报分管副局长、局长审批。

　　2、车辆保险费、车辆安全事故善后处理等费用由办公室车管人员办理，办公室、财务审计股审核，分管领导审查，送局长审批。

　　3、洗车实行包干制，每车每月300元，定点洗车。

　　（七）随车工具、器件、证件应妥善保管和爱护。车上需购置工具、器件等物品须经车管人员核实，报办公室同意后方可购置。

　　（八）局机关聘用驾驶员年龄限制在50周岁，年满50周岁的原则上不再续聘。特殊情况需报局党组审批。

　　（九）局机关聘用驾驶员在聘用期内的工资、养老保险及医疗保险单位部分由聘用单位支付。

　　（十一）驾驶员考评。局机关所有驾驶员由局办公室统一管理和考评，并按季考评，年终综合评定。局办公室每季度组织一次驾驶员行车安全知识学*教育。局机关驾驶员必须按时参加学*，遵守各项规定；对因公因事未参加学*的驾驶员，要进行补课。

　　（十二）驾驶员守则

　　1、文明用语、礼貌待人、热情服务，保持局机关驾驶员的礼仪形象；

　　2、严守纪律，服从调度，不得擅自借出、私自使用车辆；

　　3、遵守职业道德和住建规则，文明驾驶，严禁疲劳驾驶和酒后驾车，严禁驾驶过程中打电话、发信息，严禁疲劳驾驶，确保安全行车；

　　4、加强车辆维护保养，严禁车内吸烟，保持车况良好、车容整洁卫生；

　　5、严格执行车辆例行保养规定，爱岗敬业，坚持出车前、途中、收车后的“三检”工作，准确报修，消除安全隐患。

　　6、遵守工作保密制度，严守单位秘密；

　　7、不得以住建局或领导的名义向下属单位、服务对象等“吃、拿、卡、要”，收受礼品、礼金，也不得代替领导收受礼品、礼金。

　　（十三）绩效考核

　　1、根据__县财政局《关于印发__县行政事业单位工作人员差旅费、会议费、行车补助开支规定》的通知（沐财发[20xx] 39号）文件规定，结合__住建局工作实际，按以下标准执行：

　　（1）行车补贴

　　①驾驶员当月无违章行为，无责任事故，遵守劳动纪律，全月安全行车（不碰、不撞、不挂），按0.10元/公里发放行车补助和安全奖300元。

　　②汽车驾驶员出车到外地住宿，停驶一天以上者，可按出差人员补助标准报销出差伙食补助费。

　　2、责任事故

　　驾驶员违反交通规则补罚款，单位不予报销，造成责任事故，要视期情节轻重和造成经济损失的大小，给予驾驶员适当处分和经济赔偿。

　　①驾驶员负全部责任或主要责任事故，所造成的损失费（车辆损失和赔偿费），由驾驶员负担百分之十，但最高不得超过1000元，并扣除安全奖励，扣发全年奖金。

　　②双方负共同责任的事故，损失费由驾驶员赔偿百分之五，但赔偿额度最高不超过500元，扣除安全奖励，扣发半年奖金。

　　③驾驶员负次要责任的事故，损失费由驾驶员赔偿百分之三，但最高不超过300元，并扣除安全奖励。

　　3、驾驶员必须按规定停放车辆。出差到外地，要将车辆停放在安全有存放条件的'地点，如发生被盗自行负责。

　　（十四）行车记录

　　局机关驾驶员应按要求认真填写行车记录，并按月向办公室车管人员上报下列情况，作为对驾驶员工作考核的重要内容，并适时予以汇总公布。

　　1、每月行车公里数；

　　2、每月维修费用；

　　3、每月用油量；

　　4、每月违章、违纪等情况；

　　5、每月长途出车情况；

　　6、驾驶员参加安全学*情况；

　　7、车辆按规定停放情况；

　　8、其他有关情况。

　　（十五）奖罚措施：

　　驾驶员全年保持安全行车的，按有关规定，享受年终目标奖金。

　　驾驶员有下列情况之一的，视其情节予以处罚。被聘用驾驶员直至解除协议，予以辞退；在职正式人员视情节给予相应的经济处罚，并予以通报批评，直至纪律处分。

　　1、驾驶员擅自出车，或擅自将车辆借给他人使用，或交给无证人员驾驶的；如果发生交通事故，一切损失由驾驶员和肇事者自负，并扣除驾驶员全年奖金；

　　2、不服从调度，无故不出车的，扣发当月行车补贴和安全奖；

　　3、夜间车辆不按规定停放，私自出车的，扣发当月行车补贴；

　　4、驾驶员违反交通规则，罚款单据不予报销；

　　6、出车期间因个人原因给单位造成名誉损失和不良影响的；

　　7、其他严重违纪违法行为的。

　　规章制度管理办 2

　　一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化，提高建章立制的质量，制定本规定。

　　二、本规定所称的规章制度，是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。

　　三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案和废止等相关活动。

　　四、制定规章制度，应当遵循下列原则：

　　1、坚持依法制订的原则；法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定；

　　2、坚持从企业实际出发，符合企业改革和发展总体目标；

　　3、坚持政企分开，有利于现代企业制度的建立；

　　4、注意制度间的协调性，避免各项制度之间冲突和遗漏；

　　5、遵循长远规划，年度计划，适时修订，定期清理，统一规范的原则。

　　五、制定规章制度的要求。

　　2、准确性：规章制度用语应当准确、简洁，条文内容应当明确、具体；

　　3、可操作性：具有操作的相关流程，明确相关工作的负责部门和责任人；

　　4、实际性：高标准切合企业经营管理的实际；

　　5、稳定性：能在一定时间和一定范围内适用；

　　6、服务性：制度本身应体现服务企业发展的需求。

　　六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订和废止权

　　七、公司管理中心行政组是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责是：

　　1、负责规章制度体系的编制工作；

　　2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划；

　　3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案；

　　4、起草公司综合性规章制度；

　　5、负责规章制度草案规范的审核；

　　6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作；

　　7、负责收集规章制度执行中存在的问题，提出完善、修改和废止有关规章制度的建议；

　　8、负责规章制度编号的管理工作；

　　9、负责规章制度的保管、存档工作。

　　八、公司管理中心总经理履行下列职责：

　　1、负责规章制度草案的文字审核工作；

　　2、负责规章制度的行文规范审核工作；

　　九、公司职能部门根据规章制度体系整体规划，制订本部门规章制度年度计划。

　　十、管理中心行政组对各部门提出的规章制度年度计划进行协调和审核，编制公司规章制度制订年度计划。

　　十一、起草规章制度应注意规章制度彼此之间的协调和衔接，并就规章制度之间对同一事项的不同具体规定在上报时作出专门说明。

　　十二、对涉及两个以上部门业务的规章制度，由相关部门组成联合起草小组起草，管理中心行政组协助。

　　十三、规章制度的起草，应按下列步骤进行：

　　1、收集资料，掌握有关法律、法规以及其他企业的相关规定；

　　2、调查研究，提出解决问题的办法、措施；

　　3、撰写草案；

　　4、将草案发至集团相关单位征求意见；

　　5、汇总意见，修改草案；

　　十四、规章制度一般应包括下列内容：

　　1、目的：清晰简洁说明本制度控制的活动和内容。

　　2、适用范围：明确规章制度所涉及的有关部门（单位）、人员、事项和活动。

　　3、职责：规定实施本制度的部门（单位）或人员的责任和权限。 4、制度规范的内容、要求与程序；对相应经济活动的`约束与要求。 5、相应活动、事项的详细流程，附相关的工作流程图。

　　6、支持性文件和相关记录、图表，包括与本制度相关的支持性文件、规定，各种应保留的相关记录、表格、单据等。

　　十五、规章制度篇章结构排列可根据内容多少分为章、条、款、项、目结构表达，内容简单的也可直接以条的方式表达。章、条的序号用中文数字依次表述；款不编序号；项的序号用中文数字加括号依次表述；目的序号用***数字依次表述。

　　十六、规章制度草案完成后应送相应职能部门、基层企业和员工代表征求意见。

　　十七、被征求意见的部门应认真研读，对制度草案进行修改。征求意见的部门应将各部门的修改意见存档备查。

　　十八、规章制度起草部门在广泛采纳多方意见，修改完善规章制度草案后，并报部门主管副总经理审核。

　　十九、规章制度草案经部门主管副总经理审核后，起草部门填写规章制度审核表，经承办部门负责人签字后，将草案及审核表送管理中心行政组审查。

　　二十、管理中心行政组对规章制度草案进行下列审查：

　　1、是否符合法规的基本原则；

　　2、与公司现行规章制度是否协调；

　　3、草案结构、条款是否符合规章制度的要求和技术规范；

　　4、是否切合企业实际和体现权责利对等原则。

　　二十一、经审查符合要求的，由管理中心行政组送管理中心总经理审核后，报公司总经理审批。

　　二十二、以公司名义下发的规章制度，由管理中心行政组负责编号、印刷、发放；以公司职能部门名义下发的规章制度，由主管部门编写、印刷、发放。

　　二十三、首次颁布的制度为试行文件。试行期为一年，试行期后经修改的文件为正式文件，正式文件根据需要每二年修改一次。

　　二十四、规章制度发布后5日内，主管部门应送公司档案室备案。二十五、规章制度一经颁布生效后，公司各级人员必须严格遵守。

　　二十六、为加强规章制度的动态管理，规章制度实施过程中，制度制定部门每年向各相关部门征求规章制度执行意见，搜集规章制度执行过程中存在的问题，以便适时修订。

　　二十七、各相关部门在执行规章制度过程中，对规章制度存在的问题应及时记录，并及时通知管理中心行政组。

　　二十八、规章制度的修改和废止应由规章制度的制定部门提出建议，管理中心审核，报公司总经理审定。

　　二十九、规章制度有下列情形之一的，应进行修正。

　　1、规定事项不能切合现行经营方针或事实需要的。

　　2、规定事项局部已不适用的。

　　3、规章制度的局部与**有关法令相抵触的。

　　4、同一规章制度内容前后重复矛盾的。、

　　5、同一事项所须适用的各种规章制度，其内容彼此冲突矛盾的。

　　6、所涉及的部门名称，已与现制不符，或原规定事项的主管或执行部门已经裁并或变更的。

　　三十、规章制度有下列情形之一者，应予以废止。

　　1、规定事项与现行经营方针相悖或不符的。

　　2、已与现实情况完全不相切合的。

　　3、同事项已有新规定并已公布施行的。

　　4、规定事项已执行完毕，或因情势变迁，已无继续施行必要的。

　　公区内吸烟，随时保持办公区整洁。一次乐捐50元。

　　规章制度管理办 3

　　第一章 总则

　　第一条为规范石油销售公司(以下简称"HB公司"或"公司")规章制度的管理工作，健全和完善规章制度体系，使公司规章制度的起草、审核、发布和备案工作程序化、规范化，为公司发展战略和经营管理提供支撑，参照国家和集团公司、上级单位的相关规定，特制订本办法。

　　第二条本办法适用于公司各部门、营业室。

　　第三条本办法所称的规章制度，是指由公司各职能部门依据国家和集团公司相关规定，结合公司实际组织起草的，以公司名义印发的有关公司生产经营和资产经营等行为的规范性文件，包括规定、办法、指导意见以及规则、实施办法、细则等。技术标准、工作标准和操作规程不在此例。

　　第四条公司制度的制定应遵循以下原则:

　　(一)合法合规:以宪法、法律、法规和上级政策为依据的原则;

　　(二)体系完整:制度体系要涵盖公司为实现整体战略目标而涉及的各项管理职能，尽量做到内容全面;

　　(三)结构合理:制度体系要分类合理、层次明确，体系内各项制度之间具有内在逻辑关系，有利于理解与执行;

　　(四)协调统一:制度中有明确的适用条件与适用部门、制度中规定的权责对等清晰，低级制度服从高级制度，避免制度之间的冲突;

　　(五)功能到位:能满足公司管理各层面活动的需要;

　　(六)相对前瞻:管理制度的制定要具有一定的前瞻性、稳定性，不宜经常作原则性变动;

　　(七)符合实际:适用公司现有的发展阶段，符合公司的实际情况和企业文化，关注公司现阶段最核心最紧迫需解决的问题;

　　第二章 组织机构及职责

　　第五条综合办公室是公司规章制度的综合管理部门。

　　第六条综合办公室履行下列规章制度管理职责:

　　(一)组织拟订公司规章制度建设规划;

　　(二)根据规划督促、检查、协助各职能部门实施规章制度草案起草工作;

　　(三)负责对规章制度草案的合法性、规范性进行审查;

　　(四)建立规章制度台帐，对规章制度的贯彻落实情况进行检查或抽查。

　　第七条综合办公室承担规章制度的文字审修、提交会议审议和存档备案等职责。

　　第三章 规章制度的格式要求

　　第八条各部门在完成草案的草拟工作时，应遵照以下文本格式及书写规定:

　　(一)基本格式一般分为总则、分则和附则三部分，规则、实施办法和细则等可直接分条序列。

　　1.总则作为规章制度的第一章，应对制定目的、依据、适用范围、主要规范内容或原则等予以明确。其中，依据的主要条款应予以摘录作为附件明示。

　　2.分则应通过章节对总则中规定的内容进行细化，包括组织机构及职责、具体规范内容、程序及方法、考核与奖惩等章节。

　　3.附则中应明确规定解释权归属、实行日期以及相关制度的废止等内容。

　　(二)字体及条款项序号格式

　　1.规章制度名称的字体为小二号华文中宋，一级章节为三号黑体，二级章节为三号粗楷体，条目名为三号粗仿宋xGB2312，内容为三号仿宋xGB2312。

　　2.条款项按照第x条、(x)、"x."标示。例如，第五条第二款第三项的序号分别为"第五条"、"(二)"和"3."。

　　3.规章制度电子版段落间距按照规章制度标题段前1行段后1行，一级章节标题段前1行段后0行，二级章节标题段前0.5行段后0行。标题、内容行间距为1.5倍间距。

　　(三)文字书写应符合集团公司、上级单位现行规范及有关技术要求，内容合法、概念准确、结构严谨、条理清楚、语言简明。

　　第四章 规章制度的制定、修订和废止程序

　　第一节 立项

　　第九条各职能部门应根据集团公司、上级单位的要求，结合公司的管理现状和管理需要，拟定相关制度建设项目计划，并向综合办公室申报备案。

　　第十条需要制定规章制度的部门，应在年初(原则上为每年3月份前)向公司提出立项申请，填写《文件立项申请表》(附件1)中以下内容后提交综合办公室:

　　(一)拟编制的规章制度的名称;

　　(二)拟编制的规章制度的目的、必要性及主要依据和有关背景材料;

　　(三)规章制度的主要内容;

　　(四)起草部门和相关部门的名称，需要相关部门配合的事宜;

　　(五)编制规章制度的时间安排。

　　第十一条申请立项部门的主管领导应审核《文件立项申请表》并签字。

　　第十二条综合办公室收集《文件立项申请表》并结合公司年度工作安排，对各部门的立项申请进行汇总研究;与各部门及公司主管制度建设的领导沟通后，明确公司本年度出台的规章制度的名称、起草部门、完成日期等，编制《公司xx年度规章制度建设任务书》;报领导办公会审批通过后，以红头文件的形式下发并报上级单位企业管理部备案。

　　第十三条在年度计划执行过程中，对已列入年度计划因情况变化而无制定之必要，或因工作急需制定而未列入年度计划的，由综合办公室与起草部门协商，经公司主管制度建设的领导批准后撤销或增加该项目立项。

　　第二节 起草

　　第十四条《公司xx年度规章制度建设任务书》下发后，承担起草工作的部门应严格按照任务书中的内容及时间安排起草相应的规章制度。涉及两个及以上部门的，应明确一个负责部门，其它部门协助完成。

　　第十五条公司的规章制度按业务性质，分为综合管理类和业务管理类。业务管理类管理制度包括:生产经营管理方面的规章制度;综合类管理制度包括行政管理和事务管理方面的规章制度。

　　第十六条规章制度可按以下进行分类:

　　(一)规定:对有关工作或事项作出具体规定的文件，重在强制约束性;

　　(二)办法:对有关工作、有关事项的具体办理、实施提出切实可行的措施的文件，重在可操作性;

　　(三)制度:要求公司员工共同遵守的准则，是针对某项具体工作、具体事项制定的必须遵守的行为规范;

　　(四)规则:为维护劳动纪律和公共利益而制定的要求员工遵守的关于工作原则、方法和手续等的条规;

　　(五)规程:为了使工作按程序进行而制定的一些具体规定;

　　(六)守则:公司要求其成员遵守的行为准则。

　　第十七条规章制度草案应对起草目的、依据、适用范围、具体规范、解释部门和施行日期等做出明确规定。

　　第十八条承办部门起草规章制度时，涉及其他部门的或与其他部门关系紧密的，起草部门应当充分征求其他部门及主管领导的意

　　见，相关部门及相关部门主管领导需填写《意见征求表》(附件4)。

　　第十九条必要时，规章制度的起草部门可征求其他部门的意见，填写《意见征求表》(附件4)。

　　第二十条规章制度的起草部门应进行深入调查研究，掌握国家有关法律法规政策、集团公司及上级单位的有关制度，注意与公司现有规章制度的衔接、配套和协调，广泛听取部门和员工的意见。听取意见可以采取座谈会、听证会、征询意见表等多种形式。

　　第三节 审查和修改

　　第二十一条规章制度草案起草完毕，由承办部门的部门负责人审查，审查后报送承办部门主管领导审核，并按主管领导的意见进行修改，修改合格后由部门主管领导在《文件审批表》(附件3)中填写审核意见并签署姓名。

　　第二十二条规章制度经部门主管领导审核后，承办部门将以下资料报送综合办公室:

　　(一)规章制度及电子文本;

　　(二)《征求意见表》;

　　(三)《文件审批表》;

　　(四)规章制度有关背景材料、调研材料以及征求意见;

　　(五)和讨论情况的汇总材料。

　　第二十三条综合办公室主要从以下几个方面对规章制度草案及说明书进行审查、修改:

　　(一)是否符合法律法规和国家有关政策的要求，是否符合集团公司的规定和要求;

　　(二)与公司现行规章制度有无冲突、重复;

　　(三)是否正确处理领导、相关部门及员工的意见;

　　(四)条文结构是否合理、用语是否准确;

　　(五)是否存在法律风险。

　　第四节 审议、发布

　　第二十四条综合办公室审查、修改后，将规章制度递交公司主管制度建设的领导审批，审批通过后由综合办公室根据提请公司领导办公会审定。

　　第二十五条经审议批准的规章制度，由综合办公室进行文字审修后下发执行。需上报上级单位相关部门审批的，经审批通过后予以下发执行。

　　第五节 修订、废止

　　第二十六条规章制度的修订和废止由原承办部门填写《文件更改申请表》(附件2)提交综合办公室立项、审核后，按本办法第二章第一至四节规定的程序进行修订和废止。

　　第二十七条修订规章制度时，应对需要修改的条款在规章制度修改草案说明书中明确说明。

　　第二十八条现行规章制度被新的规章制度所取代时，应在草案中注明予以废止。

　　第二十九条规章制度部分条款进行修改或者废止的，必须公布新的规章制度。

　　第五章 其它规定

　　第三十条因公司生产经营急需出台的规章制度，可先制定暂行或试行规定(办法)，在条件成熟后，及时进行修订和完善。

　　第三十一条各职能部门负责对本部门承办的规章制度组织培训学*，对贯彻落实情况进行监督检查，并将贯彻落实情况每半年向综合办公室反馈。

　　第六章 附则

　　第三十二条本办法由综合办公室负责解释和修订。

　　第三十三条公司制定本办法，需向上级单位企业管理部备案。

　　第三十四条本办法未尽事宜，按国家相关法律法规和集团公司相关规定执行。

　　第三十五条本办法自颁布之日起施行。

　　附件:1.《文件立项申请表》

　　2.《文件更改申请表》

　　3.《文件审批表》

　　4.《征求意见表》

　　规章制度管理办 4

　　第一章 总则

　　第一条 为了规范公司规章制度的发布程序和文件管理，建立规范化、标准化、系统化的公司规章制度体系，保障规章制度得以严肃、严格、有效的贯彻和执行，按照股份公司《规章制度管理办法》要求，特制定本办法。

　　第二条 公司规章制度是指公司根据生产、经营、管理需要制定并统一发布的具有强制约束力和规范格式的公司内部法定性文件，包括制度、办法、规范、规定、规程、流程、标准、以及由此而生成的表格、记录、格式文本等，是公司各级单位按章办事和开展生产、经营、管理活动的重要工具。

　　第三条 凡涉及两个以上部门共同使用、遵守或用于指导、规范本部门以外其他单位工作或需要跨部门协作完成的所有规章制度均属于本办法控制范围，必须按照本办法规定的程序发布实施。

　　第四条 规章制度管理是指按照统一要求规范公司规章制度文件的制定、审核、修改、批准、发布、修订、执行和废止等一系列工作，并将全部规章制度按照统一标准进行分类和归集，形成一套完整的企业内部法规集。

　　第二章 管理职责

　　第五条 公司综合办公室是规章制度管理的综合职能部门，其主要职责是：

　　一、 建立健全公司规章制度体系。

　　(一) 对规章制度进行宣贯和培训，推动规章制度的实施，监督、检查公司规章制度的执行情况，提高制度的执行力。

　　(二) 对新发布规章值得成文必要性、合理性、与其他制度的衔接性、文件格式、文字、条理性等进行综合审核。

　　(三) 责成相应部门建立必要的规章制度或进行必要的修订，组织规章制度评审。

　　二、 负责公司规章制度的.组织起草、修订、审核、登记、编号、发布、归档、废止等工作。

　　第六条 公司其他职能部门（安全生产管理部、生产技术部等）是公司规章制度地提出、制定、修订部门，其主要职责是：

　　一、 根据生产、经营、管理需要，提出并起草本部门职责范围内的规章制度。

　　二、 负责本部门制定的规章制度解释、宣贯、推行，监督、检查、指导本部门制定规章制度的执行情况。

　　第七条 公司各部门以及所有员工都是公司规章制度的执行者，对公司规章制度规定的条款和工作标准有认真学*、贯彻、落实、执行并接受考核的义务。

　　第三章 制度分类

　　第八条 公司规章制度分为以下几类：

　　一、 综合管理制度（系列代号 zh）:指为规范和指导公司基础管理、预算管理、规章制度管理、运行体系构建等综合性经营管理工作而制定的制度。

　　二、 企业文化管理制度（系列代号 wh）：指规范和传播公司理念、行为和视觉识别系统而制定的制度；

　　三、 组织管理制度（系列代号 zz）：指为明确公司组织机构设置、组织分工、职能划分、岗位职责分工、基本管理体制和运行机制而制定的制度。

　　四、 财务管理制度（系列代号 cw）：指为规范和指导公司会计核算、财务管理、资金管理、税收筹划、会计报表及财务分析等工作而制定的制度。

　　五、 人事管理制度（系列代号 rs）：指为规范和指导公司招录与培训管理、考核管理、劳资与薪酬管理、考勤管理、奖惩管理等工作而制定的制度。

　　六、 行政管理制度（系列代号 xz）：指为规范和指导公司行政督察、公文处理、公共关系、会议管理、印章管理、档案管理等行政办公事务而制定的制度。

　　七、 信息管理制度（系列代号 xx）:指为规范和指导公司信息化建设醒目管理、软件管理、系统管理、数据管理、信息安全管理等而制定的制度。

　　八、 安全与环境管理制度（系列代号 aq）：指为规范和指导公司安全、消防、环境保护与治理、优化作业环境而制定的制度。

　　九、 经营与生产管理制度（系列代号 jy）：指为规范、指导、监督、检查公司生产作业管理、物资管理、消耗管理、运销管理、设备管理等管理工作而制定的制度。

　　第九条 以上分类不足以涵盖新增的制度时，可在现有分类基础上向后延展。

　　第四章 格式与内容

　　第十条 规章制度属于企业标准性文件，采用统一的文本格式发布，即发文标识为“xxxx公司规章制度文件”，标题为“xxxx管理办法（制度、规定、规程等）”。文件内容分章、条编序，不同章节，条序顺延，全文不能有重叠条序。条目下有层次序数时，分段编排，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1、”，第四层为“（1）”。

　　第十一条 规章制度的编号统一由综合办公室负责，完整编号格式如下： 公司类别-内容分类-分类序号-文件版本号说明：公司类别：汽运公司（代号qy）；

　　内容分类：参照第三章相应内容；

　　分类序号：规章制度在某一门类的序号用3位***数字表示，代表该文件在该类制度中的顺序，一般根据发布时间排序。每类内容从001-999；

　　文件版本号：是文件更新修改次数的记录，用2位***数字表示，从01-99顺延，代表文件整体重新制定和校验的次数。 第十二条 管理制度的内容原则上按照以下次序进行拟定：

　　一、 第一章为总则，包括制定本制度的办法、目的、意义、适用范围、定义等内容。

　　二、 第二章为管理职责，包括本制度所涉及到的职能归口部门和相关负有责任部门的相应职责内容。

　　三、 第三章为管理要素分类，主要对制度中明确的管理要素进行分类说明。

　　四、 第四章为管理程序，主要对履行制度的主要管理程序进行说明。

　　五、 第五章为工作标准，主要是对制度的执行提出相应的工作标准和奖惩标准。

　　六、 第六章为附则，主要规定制度的生效时间、解释部门、与原制度的关系等内容。

　　七、 对于制度中其他需要进一步说明或是需要特殊说明的，可插入以上章节中单列章节说明，次序顺序下延。

　　第五章 管理程序

　　第十三条 规章制度经起草部门起草后，交由综合办公室初审和校验，最后经公司经理部批准后下发。

　　第十四条 规章制度通过公司文件通知形式发布，涉及职工权益的按公司相关规定和程序办理。

　　第十五条 综合办公室负责根据生产经营管理的需要或组织机构、部门职能调整和业务调整时，适时对相应制度进行修订或废止。

　　第十六条 公司各相关单位的负责人为制度贯彻执行的第一责任人，负责对该制度在本单位范围内进行宣传、贯彻、培训、监督、执行。

　　第十七条 综合办公室负责检查、督导、考核规章制度的落实情况。

　　第六章 附则

　　第十八条 本办法由公司经理部负责解释。

　　第十九条 本办法自下发之日起执行。

　　规章制度管理办 5

　　第一条为了规范国家级森林公园管理，保护和合理利用森林风景资源，发展森林生态旅游，促进生态文明建设，制定本办法。

　　第二条国家级森林公园的管理，适用本办法。

　　国家级森林公园的设立、撤销、合并、改变经营范围或者变更隶属关系，依照《国家级森林公园设立、撤销、合并、改变经营范围或者变更隶属关系审批管理办法》的有关规定办理。

　　第三条国家林业局主管全国国家级森林公园的监督管理工作。

　　县级以上地方人民**林业主管部门主管本行政区域内国家级森林公园的监督管理工作。

　　第四条县级以上地方人民**林业主管部门应当指导本行政区域内的国家级森林公园经营管理机构配备管理和技术人员，负责森林风景资源的保护和利用。

　　第五条国家级森林公园的主体功能是保护森林风景资源和生物多样性、普及生态文化知识、开展森林生态旅游。

　　国家级森林公园的建设和经营应当遵循“严格保护、科学规划、统一管理、合理利用、协调发展”的原则。

　　第六条国家级森林公园总体规划是国家级森林公园建设经营和监督管理的'依据。任何单位或者个人不得违反国家级森林公园总体规划从事森林公园的建设和经营。

　　第七条国家级森林公园应当自批准设立之日起18个月内，编制完成国家级森林公园总体规划；国家级森林公园合并或者改变经营范围的，应当自批准之日起12个月内修改完成总体规划。

　　国家级森林公园总体规划的规划期一般为。

　　第八条国家级森林公园总体规划，应当突出森林风景资源的自然特性、文化内涵和地方特色，并符合下列要求：

　　（一）充分保护森林风景资源、生物多样性和现有森林植被；

　　（二）充分展示和传播生态文化知识，增强公众生态文明道德意识；

　　（三）便于森林生态旅游活动的组织与开展，以及公众对自然与环境的充分体验；

　　（四）以自然景观为主，严格控制人造景点的设置；

　　（五）严格控制滑雪场、索道等对景观和环境有较大影响的项目建设。

　　国家级森林公园总体规划还应当包括森林生态旅游、森林防火、旅游安全等专项规划。

　　第九条已建国家级森林公园的范围与国家级自然保护区重合或者交叉的，国家级森林公园总体规划应当与国家级自然保护区总体规划相互协调；对重合或者交叉区域，应当按照自然保护区有关法律法规管理。

　　第十条国家级森林公园总体规划，应当委托具有相应资质的单位，按照有关标准和规程编制。

　　编制国家级森林公园总体规划，应当广泛征求有关部门、公众和专家的意见；报送审核（批）国家级森林公园总体规划时应当对征求意见及其采纳情况进行说明。

　　第十一条国家级森林公园总体规划，由省、自治区、直辖市林业主管部门组织专家评审并审核后，报国家林业局批准。

　　经批准的国家级森林公园总体规划5年内不得修改；因国家或者省级重点工程建设需要修改的，应当报国家林业局同意。

　　在国家级森林公园设立后、总体规划批准前，不得在森林公园内新建永久性建筑、构筑物等人工设施。

　　第十二条国家林业局批准的国家级森林公园总体规划，应当自批准之日起30日内予以公开，公众有权查阅。

　　第十三条国家级森林公园内的建设项目应当符合总体规划的要求，其选址、规模、风格和色彩等应当与周边景观与环境相协调，相应的废水、废物处理和防火设施应当同时设计、同时施工、同时使用。

　　国家级森林公园内已建或者在建的建设项目不符合总体规划要求的，应当按照总体规划逐步进行改造、拆除或者迁出。

　　在国家级森林公园内进行建设活动的，应当采取措施保护景观和环境；施工结束后，应当及时整理场地，美化绿化环境。

　　第十四条国家级森林公园经营管理机构应当依法编制并组织实施森林经营方案，加强森林公园内森林、林木的保护、培育和管理。

　　因提高森林风景资源质量或者开展森林生态旅游的需要，可以对国家级森林公园内的林木进行抚育和更新性质的采伐。

　　第十五条严格控制建设项目使用国家级森林公园林地，但是因保护森林及其他风景资源、建设森林防火设施和林业生态文化示范基地、保障游客安全等直接为林业生产服务的工程设施除外。

　　建设项目确需使用国家级森林公园林地的，应当避免或者减少对森林景观、生态以及旅游活动的影响，并依法办理林地占用、征收审核审批手续。建设项目可能对森林公园景观和生态造成较大影响或者导致森林风景资源质量明显降低的，应当在取得国家级森林公园撤销或者改变经营范围的行政许可后，依法办理林地占用、征收审核审批手续。

　　第十六条因国家级森林公园总体规划的实施，给国家级森林公园内的当事人造成损失的，依法给予补偿。

　　第十七条国家级森林公园经营管理机构应当对森林公园内的森林风景资源和生物多样性进行调查，建立保护管理档案，并制定相应的保护措施。

　　国家级森林公园经营管理机构应当加强对重要森林风景资源的监测，必要时，可以划定重点保护区域。

　　国家级森林公园经营管理机构应当严格保护森林公园内的天然林、珍贵树木，培育具有地方特色的风景林木，保持当地森林景观优势特征，提高森林风景资源的游览、观赏和科普价值。

　　第十八条在国家级森林公园内禁止从事下列活动：

　　（一）擅自采折、采挖花草、树木、药材等植物；

　　（二）非法猎捕、杀害野生动物；

　　（三）刻划、污损树木、岩石和文物古迹及葬坟；

　　（四）损毁或者擅自移动园内设施；

　　（五）未经处理直接排放生活污水和超标准的废水、废气，乱倒垃圾、废渣、废物及其他污染物；

　　（六）在非指定的吸烟区吸烟和在非指定区域野外用火、焚烧香蜡纸烛、燃放烟花爆竹；

　　（七）擅自摆摊设点、兜售物品；

　　（八）擅自围、填、堵、截自然水系；

　　（九）法律、法规、规章禁止的其他活动。

　　国家级森林公园经营管理机构应当通过标示牌、宣传单等形式将森林风景资源保护的注意事项告知旅游者。

　　第十九条在国家级森林公园内开展影视拍摄或者大型文艺演出等活动的，国家级森林公园经营管理机构应当根据承办单位的活动计划对森林公园景观与生态的影响进行评估，并报省、自治区、直辖市人民**林业主管部门备案。

　　国家级森林公园经营管理机构应当监督承办单位按照备案的活动计划开展影视拍摄或者大型文艺演出等活动；对所搭建的临时设施，承办单位应当在国家级森林公园经营管理机构规定的期限内拆除，并恢复原状。

　　第二十条经有关部门批准，国家级森林公园可以出售门票和收取相关费用。国家级森林公园的门票和其他经营收入应当按照国家有关规定使用，并主要用于森林风景资源的培育、保护及森林公园的建设、维护和管理。

　　国家级森林公园可以根据实际情况采取减免门票或者设立免费开放日等方式，为老年人、儿童、学生、现役军人、残疾人等特殊群体游览提供便利。国家另有规定的，从其规定。

　　第二十一条国家级森林公园的建设和经营，应当由国家级森林公园经营管理机构负责；需要与其他单位、个人以合资、合作等方式联合进行的，应当报省级以上人民**林业主管部门备案。

　　单位和个人参与国家级森林公园的建设和经营，应当符合国家级森林公园总体规划并服从国家级森林公园经营管理机构的统一管理。

　　国家级森林公园建设和经营管理的主体发生变动的，应当依法向国家林业局申请办理国家级森林公园被许可人变更手续。

　　第二十二条国家级森林公园经营管理机构应当对森林公园的范围进行公示和标界立桩。

　　国家级森林公园经营管理机构应当按照规定使用中国国家森林公园专用标志。未经国家林业局同意，任何单位和个人不得使用国家级森林公园的名称和专用标志。

　　第二十三条国家级森林公园经营管理机构应当建立健全解说系统，开辟展示场所，对古树名木和主要景观景物设置解说牌示，提供宣传品和解说服务，应用现代信息技术向公众介绍自然科普知识和社会历史文化知识。

　　第二十四条国家级森林公园经营管理机构应当在危险地段设置安全防护设施和安全警示标识，制定突发事件应急预案。

　　没有安全保障的区域，不得对公众开放。

　　国家鼓励国家级森林公园采取购买责任保险的方式，提高旅游安全事故的应对能力。

　　第二十五条国家级森林公园经营管理机构应当根据国家级森林公园总体规划确定的游客容量组织安排旅游活动，不得超过最大游客容量接待旅游者。

　　进入国家级森林公园的交通工具，应当按照规定路线行驶，并在指定地点停放。

　　国家鼓励在国家级森林公园内使用低碳、节能、环保的交通工具。

　　第二十六条国家级森林公园经营管理机构应当建立健全森林防火制度，落实防火责任制，加强防火宣传和用火管理，建立森林火灾扑救队伍，配备必要的防火设施与设备。

　　第二十七条国家级森林公园经营管理机构应当引导森林公园内及周边的居民发展具有地方特色的、无污染的种植、养殖和林副产品加工业，鼓励其从事与森林公园相关的资源管护和旅游接待等活动。

　　第二十八条国家级森林公园经营管理机构应当建立健全信息报送制度，按照要求向县级以上人民**林业主管部门报送森林风景资源保护、利用等方面的情况。

　　第二十九条县级以上人民**林业主管部门应当健全监督管理制度，加强对国家级森林公园总体规划、专项规划及其他经营管理活动的监督检查。国家级森林公园经营管理机构应当配合监督检查，如实提供有关材料。

　　第三十条在国家级森林公园内有违反本办法的行为，森林法和野生动物保护法等法律法规已有明确规定的，县级以上人民**林业主管部门依法予以从重处罚。

　　第三十一条违反本办法规定的下列行为，由县级以上人民**林业主管部门对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员依法给予处分，或者建议有关主管部门给予处分：

　　（一）未按照规定编制总体规划、擅自变更总体规划或者未按照总体规划进行建设活动的；

　　（二）未按照规定从事森林公园建设和经营的；

　　（三）建设项目对森林公园景观和生态造成较大影响或者导致森林风景资源质量明显降低，未事先取得国家级森林公园撤销或者改变经营范围的许可的；

　　（四）国家级森林公园建设和经营管理的主体发生变动，未依法办理国家级森林公园被许可人变更手续的。

　　第三十二条国家级森林公园未按照规定编制总体规划或者未按照总体规划进行建设、经责令整改仍达不到要求并导致国家级森林公园主体功能无法发挥的，国家林业局可以将国家级森林公园撤销。

　　国家级森林公园的森林风景资源质量下降，经中国森林风景资源评价委员会专家评审，达不到国家级森林公园风景资源质量等级标准的，国家林业局应当将国家级森林公园撤销。

　　被撤销的国家级森林公园，3年内不得再次申请设立国家级森林公园。

　　第三十三条县级以上人民**林业主管部门及其工作人员在监督管理国家级森林公园工作中，滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处分；情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第三十四条本办法自20__年8月1日起施行。

　　规章制度管理办 6

　　第一条、为了加强集团及企业、单位规章制度制定的管理，规范制定程序，明确制定权限，保证集团及企业、单位制定规章制度的质量，结合实际，制定本办法。

　　第二条、本办法所称的集团及企业、单位的规章制度，是指集团及企业、单位按照规定程序制定的、涉及管理程序、标准、规程、具有约束力的文件，包括各种规定、办法、指南、指引及其解释等。

　　第三条、集团及企业、单位规章制度的立项、起草、审查、发布、备案、解释、修改、废止等适用本办法。

　　第四条、规章制度分类

　　(一)集团及企业、单位的规章制度按性质、内容可分为以下几种:

　　1.“规定”（包括“暂行规定”、“试行规定”等）、“决定”是指对集团及企业、单位某一方面的行政管理关系做出部分或者比较全面规定的规章。

　　2. “补充规定”是指对集团及企业、单位的某一项规定(以下简称原规定)进行补充,原规定不予废止,原规定同新规定相抵触以新规定为准的规章。为便于再次补充，补充规定一般以顺序号进行区别，如XX补充规定(一)。原规定中不再适用予以废止的条款,应在补充规定中明确。

　　3.“办法”（包括“暂行办法”、“试行办法”等）是指对集团及企业、单位某一项管理内容做出比较具体规定的规章。

　　4. “补充办法”是指对集团及企业、单位的某一项办法(以下简称原办法)进行补充,原办法不予废止,原办法同新办法相抵触以新办法为准的规章。为便于再次补充，补充办法一般以顺序号进行区别，如XX补充办法(一)。原办法不再适用予以废止的条款,应在补充办法中明确。

　　5.“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”是指对某一项业务流程做出比较具体规定或进行具体说明的规章。如果需要对集团及企业、单位的已发布实施的某一项“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”进行补充，新规章不以“补充指南”、“补充指引”、“补充细则”、“补充规程”、“补充解释”方式命名，按原规章名称加新规章的顺序号方式命名。

　　6.“通知”是指对集团及企业、单位的某一项管理内容作出强调或临时性规定的规章。

　　(二)集团及企业、单位的规章制度按发布的主体可分为以下几种:

　　1.集团发布实施的规章制度

　　2.集团有关部门发布实施的规章制度

　　3.企业、单位发布实施的规章制度；企业、单位的有关部门需要发布规章制度的，不得直接以本部门的名义对外发布，要以企业、单位的名义发布。

　　(三)集团业务部门发布规章制度,只能以“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”或“通知”文种发布。

　　第五条、制定规章制度应当结构严谨、内容完备、形式规范、条理清楚、用词准确、文字简洁，既具实用性，又适度超前。

　　第六条、制定规章制度应当经过立项、起草、征求意见、审议、审查、发布和备案等程序。

　　第七条、规章制度立项

　　(一)集团或企业、单位根据企业经营状况、企业经营过程中出现的矛盾和问题以及有关部门、有关人员意见和背景资料，认为需要制定或修改规章制度的，由集团或企业、单位主管批准立项。

　　(二)集团业务部门针对本部门的某一项业务流程需要以本部门名义发布“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”或“通知”进行规范的,由集团分管领导批准立项。

　　(三)企业、单位仅可对本企业、单位内部的、集团规章制度未涉及、未明确的业务进行规章制度立项。

　　(四)集团或企业、单位的有关部门针对工作过程中出现的矛盾和问题认为需要制定规章制度加以规范的,可提出立项建议（对比较简单的问题，可口头提出建议；对比较复杂的问题，应提出书面建议），根据立项批准权限由集团或企业、单位主管或集团分管领导批准立项。

　　(五)规章制度立项内容包括制定规章制度的必要性、可行性、拟解决的主要问题、当前的现状、拟确立的主要条款以及起草经办人、拟完成起草的时间等内容。

　　第八条、规章制度起草

　　(一)以集团或企业、单位名义发布实施的规章制度一般由集团或企业、单位的行政部门负责起草或组织起草，涉及具体业务的规章制度行政部门无法起草的,集团或企业、单位的行政部门可委托有关业务主管部门代拟。

　　(二)以集团有关业务部门名义发布实施的规章制度,由该业务部门起草。

　　(三)规章制度起草经办人可通过收集、查阅相关资料、召开座谈会、进行调研等方式收集素材,其他人员应予配合。

　　(四)规章制度起草内容包括：

　　1.制定的目的和依据；

　　2.适用范围；

　　3.主管部门和落实规章制度的责任人；

　　4.管理原则；

　　5.具体管理措施和程序；

　　6.违规责任；

　　7.实施日期；

　　8.需要修改或废止的有关文件中的条款；

　　9.其他需要规定的内容。

　　第九条、规章制度的征求意见

　　(一)规章制度起草经办人起草完毕后，提交立项批准人(指批准规章制度立项的集团或企业、单位主管或集团分管领导,下同)初审，立项批准人认为符合立项要求的，形成征求意见稿，规章制度起草经办人根据立项批准人确定的征求意见范围下发有关企业、单位、有关部门、有关专业人士、有关人员征求意见。

　　(二)征求意见可以采取书面征求意见、座谈会、讨论会、论证会等多种形式。

　　第十条、规章制度的审议

　　(一)规章制度起草经办人根据征求意见过程中收集的资料和意见进行修改,修改后提请立项批准人再审,立项批准人认为比较成熟可以提交审议的,提交审议。

　　(二)集团或企业、单位主管批准立项的规章制度,由集团或企业、单位召开办公会议、专题会议进行审议;集团分管领导批准立项的规章制度,由集团分管领导召开部门会议审议。

　　(三)有关规章制度需要聘请社会上的法律、财务或**有关部门等方面的专业人士参与审议的,要积极聘请上述人士参与审议。

　　(四)对审议中出现重大原则性分歧意见未予通过的草案，起草经办人根据审议要求，再次协调、讨论，提出修改稿，再次提交审议。

　　第十一条、规章制度的审查

　　(一)建立完善规章制度的审查制度

　　1.集团行政部门为集团及企业、单位规章制度的归口审查部门。

　　2.以企业、单位名义发布实施的规章制度在发布前应先形成送审稿,报送集团行政部门审查无异议后才可发布实施。

　　3.以集团业务部门名义发布实施的规章制度在发布前应先形成送审稿,报送集团行政部门及相关业务部门审查无异议后才可发布实施。

　　(二)集团行政部门主要从以下方面对送审稿进行审查：

　　1.是否符合规章制度制定权限和程序；

　　2.是否与其他规章制度相协调、衔接；

　　3.是否具有可行性；

　　4.需要审查的其他内容。

　　(三)集团行政部门可以就送审稿中存在的有关问题征求有关方面意见，还可召开座谈会、讨论会。

　　(四)除特殊情况外，集团行政部门应当自收到送审稿之日起3天内对送审稿提出审查意见。

　　(五)送审稿有下列情形之一的，集团行政部门可以予以缓办或退回：

　　1.未按规定权限、规定程序办理的;

　　2.制定规章制度的基本条件尚不成熟的；

　　3.有关部门对送审稿的内容有较大争议且理由较为充分的。

　　被缓办或退回的送审稿经起草的企业、单位或集团有关部门按要求改正符合报审条件的，可按规定程序重新报送集团行政部门审查。

　　(六)起草规章制度的企业、单位或集团有关部门根据行政部门提出的审查意见对送审稿进行修改。集团行政部门审查过程中提出重大修改意见的，应当与起草规章制度的企业、单位或集团有关部门协商。

　　(七)集团行政部门完成审查后,应在发文会签单上会签。

　　第十二条、规章制度的发布

　　(一)拟以集团名义发布的规章制度草案经审议并原则通过后，按发文程序办理会签手续,经集团主管签字后予以发布。

　　(二)拟以企业、单位名义发布的规章制度草案经审议并原则通过后，按发文程序办理会签手续,并报集团行政部门审查,由企业、单位主管签字予以发布。

　　(三)拟以集团业务部门名义发布的规章制度草案经审议通过后，按发文程序办理会签手续,并报集团行政部门审查,由集团分管领导签字予以发布。

　　第十三条、规章制度的备案和存档

　　企业、单位和集团有关业务部门发布的规章制度要在发布之日起3天内报送3份原件给集团行政部门备案、存档。

　　第十四条、规章制度的修改

　　(一)遇有下列情形之一的，规章制度应当及时修改：

　　1.制定规章制度所依据的有关法律、行政法规被修改或废止，需要作相应修改的。

　　2.因实际情况发生变化，需要增减或者改变内容的。

　　3.其他应当予以修改的情况。

　　(二)修改规章制度按制定规章制度的程序执行。

　　第十五条、规章制度的解释

　　(一)以集团或企业、单位名义发布的规章制度,统一由集团或企业、单位的行政部门负责解释,或由行政部门委托有关业务部门解释。

　　(二)以集团业务部门名义发布的规章制度,由发文的部门负责解释。第十六条本管理办法自发布之日起实施。

　　规章制度管理办 7

　　为做好xx校区临住教职工宿舍的综合管理工作，为教职工提供一个温馨、安全、卫生的'住宿环境，结合xx校区实际，特制定本管理办法。

　　一、住宿安排原则

　　1.教职员工需到xx校区上课或办公的均可提出住宿申请。

　　2.临住宿舍的床位和床上用品实行公用原则，由xx校区综合办公室统一配置。

　　二、住宿办理程序

　　住宿申请人需于学期初到xx校区综合办公室办理住宿登记手续，经批准后领取房间钥匙。如住宿时间有变更，须及时办理变更申请手续。学期结束后应及时到xx校区综合办公室办理退还手续，并归还房间钥匙。

　　三、住宿守则

　　1.教职工要按申请指定的床位入住，未经同意不得随意调换床位。

　　2.住宿期间要保持房内卫生清洁，不得随地丢果皮、纸巾、烟头等垃圾。休息时间不得大声喧哗、吵闹，影响打扰别人。

　　3.不得私自将临住宿舍内的床上用品带走或锁进衣柜。

　　4.临住教职工宿舍实行“本人申请，本人入住”的原则，不允许将临住房间的床位转让给他人入住，也不得随意带其他人入住。

　　四、安全守则

　　1.离开宿舍须关掉光管、风扇等电器（热水器可在周末再关掉）。

　　2.严禁携带有毒、易燃、易爆物品进入舍内。禁止在宿舍内使用大功率电器。

　　3.离开宿舍须关好门窗，贵重物品请随身携带。

　　4.丢失宿舍钥匙需赔偿10元。

　　5.丢失或损坏宿舍内公用物品需按价赔偿。

　　五、对违反本规定的教职工，xx校区综合办公室将根据实际情况向相关部门通报。

　　六、本办法由xx校区综合办公室负责解释。

　　七、本办法自公布之日起实施。

　　规章制度管理办 8

　　第一章总则

　　第一条为加强合同管理工作，规范和约束企业的经营行为，减少和避免因合同不当造成的损失，维护局的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律、法规、《广东省电网公司合同管理办法》和《梅州供电局合同管理办法》，结合*远县供电局的实际，制定本办法。第二条本办法适用于局及其所属的多经企业。

　　第三条凡以局名义对外进行的商务活动中，涉及标的金额在5万元以上（含本数）的，或涉及经济、安全等方面将对局经济、社会利益产生重大影响的事务，必须与当事方签订书面合同。

　　第四条凡局行政隶属范围内的各部门、单位与其他法人或其他组织之间签订的各类经济合同、技术合同、购售电合同、并网协议和已列入预算、在广东省广电网公司批准的预算范围内的各种属于《中华人民共和国合同法》调整的合同均遵守本办法。

　　劳动合同等涉及人力资源的合同不属于本办法调整范围，劳动合同的具体管理按《中华人民共和国劳动法》和人力资源有关文件规定和要求执行。

　　第五条本办法所称合同管理，包括合同前期工作、合同审查与签订、合同履行与监控、合同变更与解除、合同纠纷处理、合同档案管理、合同检查与考核等内容。

　　第六条合同管理实行合同管理部门归口管理和承办部门业务管理相结合的原则。

　　第七条重大合同是批量合同标的额在20万元以上（含本数）的合同；与发电企业签订的购电合同；对局有重大影响的其他合同。

　　第八条任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商业、技术秘密。

　　第二章合同管理机构及职责

　　第九条局办公室是局的合同管理部门，统一负责局的合同管理工作。

　　合同管理部门的职责是：

　　（一）贯彻执行有关合同的法律、法规及规章。

　　（二）建立健全局合同管理制度。

　　（三）监督局的合同依法、依程序签订，负责合同签订前的法律审查工作，负责合同的登记盖章、存档等工作。

　　（四）监督检查局合同的履行、变更和解除，发现问题要及时向局主要负责人报告。

　　（五）对送交合同管理部门备案的合同及合同有关材料进行审查、整理、编号、登记，予以保管。

　　（六）局对外发生合同纠纷时，参与协商、调解，到有关机关办理仲裁、诉讼等有关事宜。

　　（七）协助有关部门追收到期合同债权。

　　（八）完成领导交办的其他合同管理工作。

　　第十条合同承办部门由局领导指定或按部门职责分工确定。合同承办部门必须设立专职合同管理人员，负责合同的起草、审查、登记、存档等工作。

　　合同承办部门的主要职责：

　　（一）负责合同签订前意向接触、资信调查、商务谈判。

　　（二）负责起草合同，并将所起草的合同按本办法的规定及时提请合同审查部门审查，起草合同的依据必须充分，必须提供书面文件或批示。

　　（三）对采用招投标方式订立的合同在提请审查前，应附加对合同的经济性、技术性、可行性、安全性的说明。

　　合同的经济性：指市场需求情况属实，市场需求预测可靠、合理，投入产出核算经济、准确。

　　合同的技术性：指工程技术依据真实、可靠，技术措施完备、可行，技术标准的参数科学、真实、可靠。

　　合同的可行性：指整体项目技术具有可操作性，经济效益或社会效益具有真实性，合同具有可操作性。

　　合同的安全性：指涉及的知识产权已采取相应的保护限制措施，无损局的商业信誉、商业秘密及其它利益。

　　（四）对其所提供的材料的真实性负责。

　　（五）监督、检查承办合同的履行情况。

　　（六）向合同管理部门及时反映合同的履约问题。

　　（七）参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼的准备及善后工作。

　　第十一条合同原则上应由已方或以已方为主起草。

　　（一）起草的合同的基本原则要求：

　　1．对方具有签约资格（法定代表人或正式授权代表）。

　　2．内容符合法律和政策规定。

　　3．对方具有履约能力。

　　4．对方没有超越企业经营范围及经办人授权范围。

　　5．条款完整，文字准确，签约手续完备。

　　（二）起草的合同必须具备以下主要条款：

　　1．标的。

　　2．数量和质量要求。

　　3．价款或酬金及结算方式。

　　4．履行期限、地点和方式。

　　5．签约时间、地点。

　　6．合同双方的其他权利、义务关系。

　　7．违约责任。

　　8．争议解决办法。

　　由对方起草合同时，各业务主管部门应对合同内容、条款仔细推敲，认真讨论修改。国家、行业主管部门、广东电网公司或梅州供电局已颁布合同示范文本的，由局有关业务部门提出，经合同管理部门审查确认后，由局颁发使用。没有合适的国家或行业主管部门颁布的示范文本的，对须多次重复使用的合同文本，由局有关业务部门起草示范文本，经合同管理部门审查定稿后，由局颁发使用。

　　第十二条局设立项目（合同）招投标领导小组，下设项目（合同）招投标工作组。

　　招投标工作组依不同项目（合同）由合同承办部门负责临时组建。

　　第十三条对实行招投标的项目（合同），合同管理部门根据合同承办部门工作要求，除本办法第八条规定外，还承担以下工作：

　　（一）负责招标书或投标书的审查。

　　（二）参与招投标。

　　（三）参与合同的起草和谈判等。

　　第三章合同审查、审批与签署

　　第一节合同的审查与审批

　　第十四条合同在签订前，合同承办部门应对合同另一方当事人的主体资格和资信进行了解和调查核实后，写出承办意见，并将有关真实资料连同合同文本，一并送合同审查机构审查。

　　承办部门了解和调查核实的情况包括：

　　（一）主体资格的合法性：具有经年检的《企业法人营业执照》或《营业执照》，其核载的内容与实际相符。

　　（二）欲签订合同标的应符合当事人经营范围，涉及专营许可的，应具备相应的许可、等级、资质证书。

　　（三）由代理人签订合同的，应出具事实、有效的《法定代表人身份证明书》、《法定代表人授权委托书》、《代理人身份证明书》。

　　（四）具有相应的履约能力：具有支付能力或生产能力或运输能力等。合同标的金额超过20万元（含本数）且标的属于预付款项，当对签约他方资信情况不确定时，必须要求其出具资产负债表、资金证明、注册会计师签署的验资报告等相应文件。

　　（五）具有履约信用：过去三年重合同、守信用，无违约事实，现时未涉及重大经济纠纷或重大经济犯罪案件。

　　合同对方当事人履约能力或资信状况有瑕疵的，不应与其签订合同；必须签订合同时，应要求其提供合法、真实、有效的`担保，其中，以保证形式做出的担保，其保证人必须是具有代为清偿能力的独立经济实体，并应对保证人适应前款规定进行审查。

　　上述所列各种文件为合同不可缺少的组成附件，若其文本为复印件时，须加注“与原件核对无误”字样，并由核对人签字。

　　第十五条局合同审查机构由合同管理部门和财务部门组成。合同正式签订前，承办部门应将合同草案及相关资料、承部门意见提请合同审查机构审查。合同审查机构审查时可根据需要，要求承办部门提供补充材料。

　　第十六条财务部门负责审查的内容包括：

　　（一）资金、资产的合法性：

　　1．资金来源合法，资产的所有权明确、合法。

　　2．资金使用和资产动用的审批手续合法。

　　3．资金、资产的用途及使用方式合法。

　　（二）资产、资金使用效果的财务可行性。

　　（三）价款、酬金和结算方式的合理、合法性。

　　1．价款、酬金的确定合理、合法。

　　2．资金结算、酬金支付方式明确、具体、合法。

　　3．与资金、资产等有关的其他注意事项。

　　（四）索赔条款的合法性。

　　（五）财务部门认为需要审查的其他内容。

　　第十七条合同管理部门负责审查的内容主要包括：

　　（一）合同的合法性：

　　1．主体合法：根据承办部门提交的有关材料，审查签约各方具有签约的权利能力和行为能力。

　　2．内容合法：签约各方意思表示真实、有效，无悖法律、法规、政策，无损害国家、集体或者第三人利益，无规避法律和显失公*的内容，合同标的非国家明令禁止买卖的物、非未经许可经营的物或法律、政策所不允许的行为。

　　3．形式合法：依法应办理批准、登记、鉴证、公证等手续的，应履行相应的法定手续。

　　4．签约程序的合法性。

　　（二）合同的严密性和完备性：

　　1．条款齐备、完整。

　　2．文字清楚准确，语言逻辑严密。

　　3．设定的权利和义务具体、确切。

　　4．相应手续完备。

　　5．相关附件完备。

　　6．附条件或附期限适当、合法。

　　（三）合同管理部门认为需要审查的其他内容。

　　第十八条局合同审查流程如下（流程图见附件10）：

　　合同承办部门依据《*远县供电局对外合同签订授权表》（见附件12，该表每年初调整公布一次）规定权限，对外进行协商谈判、资信审查、参与招标决标、起草合同文本等事宜。承办部门如需法律协助，可请求局法律顾问提供法律帮助。

　　合同承办部门根据合同的性质（物资采购/大修、技改工程/其它），选择填写《*远县供电局物资采购合同审批表》（见附件1）、《*远县供电局大修、技改工程合同审批表》（见附件2）或《*远县供电局其它合同审批表》（见附件3，以下全部简称《合同审批表》），承办部门负责人先在《合同审批表》上签署部门意见，签字加盖部门公章。如由两个以上部门承办的，应分别签署意见并盖章。

　　合同承办部门将《合同审批表》、合同文本、对方《企业法人营业执照》或《营业执照》、《法定代表人身份证明书书》或《授权委托书》原件、资质证书，以及招投标书原件或询价单、计划或资金预算证明等资料，送交合同管理部门审查，合同管理部门经审查无误后，对合同文本进行登记编号。

　　单份合同金额为人民币20万元以下的合同、购电合同和并网协议按如下流程审查：合同承办部门将《合同审批表》、合同文本及上述有关资料送财务部门、合同管理部门审查，经审查无误，由财务部门、合同管理部门负责人签署部门意见，签字加盖部门公章。

　　单份合同金额为人民币20万元以上（含本数）的合同按会审流程查：合同承办部门将《合同审批表》、合同文本及上述有关资料送财务部和合同管理部门审查，由以上二个部门负责人签署部门意见，签字加盖部门公章。

　　第十九条各审查部门进行审查的期限从收到合同草案之日起不超过三个工作日（含本数）。审查部门遇特殊情况需延长审查时间时，应向承办人申明并征得同意，且延长后累计审查时间最长不得超过五个（含本数）工作日。

　　审查部门应对审查的合同出具审查意见，意见必须有各审查部门负责人及具体审查人员的签章。对审查流程不完善的合同草案，局主要负责人可以拒绝签署。

　　第二十条合同承办部门应对合同审查部门提出的意见进行解释、说明，并对合同草案进行修改完善。承办部门对合同修改后，应重新提交合同审查部门审查。

　　第二十一条通过审查的合同，由合同承办部门凭《合同审批表》，连同合同文本、附件及有关资料，报局领导审批。

　　局领导审批权限为：

　　（一）标的额为人民币20万元以下的合同，由局主要负责人授权局分管领导审批。

　　（二）标的额为人民币20万元以上（含本数）的合同及重大合同，由局主要负责人审批。

　　（三）与发电企业签订的购售电合同由局主要负责人审批。

　　第二十二条如拟定合同属于涉及生产安全的基建、大修、技改及维修项目的工程合同，必须同时签订安全合同书，该合同依照局安全监督部门有关规定办理。

　　第二十三条对外提供担保、借贷、重大资产处分、企业兼并、企业分立、超过批准的预算范围的合同或长期影响局经营的其他重大合同，应在通过局合同审查部门审查，并经其主要负责人审核同意后，凭《*远县供电局合同报批表》（见附件5，以下简称《合同报批表》）报梅州供电局审批。

　　第二节合同的签署与授权

　　第二十四条所有合同通过审批后，由合同承办部门将合同文本连同有关部门签署同意的《合同审批表》，送合同签署人签署。

　　第二十五条合同签署权限划分与授权：

　　（一）标的额为人民币20万元以下（含本数）的合同，可授权由部门负责人签署。

　　（二）标的额为人民币20万元以上50万元以下的合同，可授权由分公司分管领导签署。

　　（三）标的额为人民币50万元以上（含本数）的合同，由局主要负责人授权签署。

　　（四）与发电企业签订的购电合同由局主要负责人签署。

　　第二十六条被授权的合同签署人必须办理《法定代表人授权委托书》（见附件8）。

　　第二十七条局的职能部门和下属单位不得以部门、下属单位的名义对外签订合同。

　　第二十八条局签订、变更、解除合同一律使用合同专用章。

　　合同签署后，凭《合同审批表》送合同管理部门加盖局合同专用章。符合本办法第二十五条规定的重大合同还应附《合同报批表》送呈合同管理部门加盖局合同专用章。

　　第二十九条合同专用章由合同管理部门专人保管，任何部门、人员不得借用、代用合同章，违反规定造成的后果，由印章保管人负责；发生遗失，应及时报告处理。

　　第四章合同的履行

　　第三十条合同履行由合同承办部门负责。合同生效前，不得实际履行。合同生效后，应当严格按照合同约定履行。

　　第三十一条对于涉及付款的合同，付款的审批制度和程序由财务部门另行制定。

　　第三十二条合同承办部门必须按要求向合同管理部门报送《*远县供电局合同履行情况报表》（以下简称《合同履行情况报表》见附件6）。

　　承办部门在合同履行完毕后的一周内及时填写《*远县供电局合同履行完毕报表》（以下简称《合同履行完毕报表》见附件7）送合同管理部门备案。

　　如合同无法在合同约定的期限内履行完毕，承办部门应在合同期满15天以前填写《合同履行情况报表》送合同管理部门，列明合同未能在规定期限内履行完毕的原因，并提出处理意见。

　　合同标的金额超过20万元（含本数）的重大合同，承办部门应在每季度的第一个工作周内填写《合同履行情况报表》送合同管理部门，说明合同履行情况。

　　第三十三条合同管理部门将根据承办部门提交的《合同履行情况报表》对合同履行情况进行监控，并在每半年度的第一个月对合同履行情况进行必要的清查，并将清查结果和处理建议报局主要负责人。

　　第三十四条合同在履行中如发现遗漏问题，承办部门应与合同管理部门联系并及时采取补救措施，主动与对方协商，签订补充合同。补充合同与正式合同具有同等法律效力。

　　第五章合同的变更和解除

　　第三十五条合同执行过程中，如有内容变更，需填写《*远县供电局变更申请表》（见附件4），报合同管理部门、局主要负责人审批。

　　第三十六条合同变更、解除的程序与合同审查、审批与签署的程序相同。

　　第六章合同纠纷处理

　　第三十七条合同发生纠纷时，合同承办部门应及时报告合同管理部门，并应收集相关证据。

　　第三十八条合同纠纷由合同承办部门负责处理，合同管理部门应当提供必要的协助。

　　第三十九条合同发生纠纷时，应首先采用协商、调解方式解决，协商或调解能够达成一致时，应签订书面协议。

　　协商或调解不能达成协议时，可依合同约定选择仲裁或诉讼方式解决纠纷。

　　第四十条对方当事人逾期不履行生效协议、调解书、仲裁裁决书或判决书的，合同承办部门应及时报合同管理部门并经局领导同意，在法律规定的有效期限内向人民法院申请强制执行。

　　第四十一条处理合同纠纷产生的补充协议书、调解书和法律文书应与合同及有关材料一并由合同管理部门归档，复印件由合同承办部门备案。

　　第七章合同档案管理

　　第四十二条局全部合同实行统一编号。合同承办部门在合同定稿后应向合同管理部门取得合同编号。除供用电合同、安全合同编号另行规定外，其他合同编号见《*远县供电局合同编号办法》（见附件9）。

　　第四十三条合同正式签订后，合同原件（正本）一份由合同管理部门保管，一份交财务部保管，一份留合同承办部门保管，其它合同文本交合同对方。

　　合同承办部门应负责将合同原件（正本）及其电子版、《合同审批表》（原件）、合同执行过程的往来函件、纠纷或争议的处理情况记载等一整套有关材料送局合同管理部门备案，一年后由合同管理部门交档案管理部门归档。

　　为方便查阅和使用合同承办部门应按本办法第四十六条规定，对合同实行备案并妥善保管。

　　第四十四条局档案室应设立合同存放柜，实行专柜管理。

　　第四十五条合同备案包括以下资料：

　　（一）合同（副本）和电子版本。

　　（二）合同审批表（复印件）。

　　（三）履行情况记载。

　　（四）纠纷或争议的处理情况记载及有关材料。

　　第八章检查与考核

　　第四十六条局合同管理部门在每年的1月30日前负责对各职能部门的合同管理工作进行检查与考核。

　　第四十七条局可对在合同管理工作中做出成绩者，根据具体情况予以表彰和奖励。

　　第四十八条违反本办法规定订立合同，造成较大经济损失的，追究直接责任人的经济或行政责任。构成犯罪的，移送司法机关处理。

　　1．未签订书面合同而用口头或简单便函协议代替，或者合同尚未生效即擅自履行合同，给企业造成经济损失者。

　　2．违反本办法有关规定，订立无效合同、重大缺陷合同，或变更、解除合同结果不利，造成企业经济损失者。

　　3．发生合同纠纷隐瞒或不及时向有关部门汇报或不及时采取措施，造成企业经济损失者。

　　4．工作懈怠而丧失仲裁、诉讼和申请强制执行时效，造成企业经济损失者。

　　5．在合同签订、履行过程中，提供虚假资料的，与对方恶意串通或私收贿赂，造成企业经济损失者。

　　6．使用非法手段签订合同，造成企业经济损失者。

　　第九章附则

　　第四十九条本办法自颁布发之日起生效。

　　第五十条本办法由局合同管理部门负责解释。

　　规章制度管理办 9

　　为充分调动广大职工的积极性，进一步加强绿地管理，提高绿地整体管理水*，特制定本办法。

　　一、卫生管理

　　绿地、游园、广场及道路卫生实行实时保洁。重点对北大街、中日园园区、开发区广场加**生管理。

　　1、北大街及太阳路门面房卫生管理。卫生保洁人员早上5:30分到岗，6:00整卫生清扫完毕。保洁范围为钟鼓楼至太阳路口花带东部区域。该卫生区由3人轮流值班，早5:30至晚10:00，实行实时保洁。

　　2、中日园区卫生管理。卫生保洁人员早上6:30分到岗，7:30分整个园区主要地段卫生清扫完毕。保洁范围包括园区道路、绿地、小广场，整个园区卫生由八人轮流值班，至晚上8:00，全天实时保洁。

　　3、开发区广场卫生管理。卫生保洁人员早上5:30分到岗，6:00整完成广场卫生清扫。保洁范围为该广场和广场西部的园花坛。该区域由4人轮流值班，晚上10:00前实行实时保洁。

　　遇星期天、节假日等游人高峰期，所有保洁人员全体上岗，不再实行轮流值班。

　　保洁质量标准：各卫生保洁责任区在规定实时保洁时间内不得出现白色垃圾、纸屑等，广场、道路不得出现烟头、果核；绿地内每百*方米烟头不超过5个，绿篱等处卫生死角当天清扫一次。

　　卫生检查办法：分两种检查形式。1、由生产科对当天卫生现状不定时检查；2、单位领导组织各部门负责人，不定期进行检查。对卫生管理达不到标准的，按照一个烟头5元、一处白色垃圾10元标准对当班保洁人员进行经济处罚。对早班5:30分不能按照到岗和6:30分不能完成责任区清扫任务的，罚款50元；对脱岗、早退人员，发现一次罚款50元，累积三次者勒令待岗、待岗期间仅发放基本生活费。

　　二、绿地养护管理：

　　1、绿地养护管理实行划片包干、责任到人的管理办法。

　　2、按照《中日友好园绿地管理标准》，生产科组织人员不定期进行检查评比。检查评比以分值计算。评比结果中的前三名，第一名奖励80元，第二名奖励50元，第三名奖励30元。评比结果中的最后三名，倒数第一名罚款80元，倒数第二名罚款50元，倒数第三名罚款30元，连续三次检查排名倒数第一者勒令待岗三个月，待岗期间只发放基本生活费。

　　表格：中日友好植物园养护管理打分标准

　　序号项目养护管理标准分值

　　1花坛花木生长健壮，株形丰满，叶色正常，花繁叶茂，能表现出良好的植物景观。25分

　　适时浇水、施肥，保证花木所需水份和营养。10分

　　适时中耕松土，做到土面*整，土壤疏松，土质细腻。10分

　　及时清除杂草，保持花坛内无杂草。10分

　　适时修剪、整形，并及时剪除残花，枯枝和病虫枝、细弱枝；绿篱修剪要求面*、线直、弯如弧。10分

　　及时防治病虫害，保证花木生长健壮。10分

　　及时补栽，要求花木无缺苗，绿篱无断带。10分

　　实施全天保洁，保持花坛清洁、卫生，无垃圾、杂物等。15分

　　2草坪草坪灌溉要求根据土质、天气适时进行，保持草坪土壤湿润、疏松。10分

　　草坪施肥一年内要进行1－2次，结合浇水,证草坪叶色正常，生长健壮。10分

　　草坪要及时修剪，保持草高5－10cm，草面自然*整，边缘整齐。20分

　　及时清除杂草，每*方米不得超过5株杂草。15分

　　草坪出现斑秃裸露，要及时采用实铺法补植，保持草坪完整，浇水或雨后无积水下陷现象。15分

　　保持草坪清洁，无垃圾、砖石、果皮、纸屑等，无堆积物，搭棚及经营项目侵占现象。10分

　　草坪周围最好有围栏设施，禁止车辆进入,保持草坪内附属设施清洁完好。10分

　　做好草坪病虫害防治工作，防止病虫害发生。10分

　　3花卉及时浇水、施肥，盆花生长健壮，株形丰满，能充分表现该品种特性，做到枝繁、叶茂、花艳，有很高的观赏价值。20分

　　适时适当进行修剪摘心、抹芽、绑扎等，培养优美株形，剪除枯枝、病虫枝、烂叶等增加观赏效果，并控制好花期。20分

　　及时松土、锄草，增加根系透气性，避免杂草争夺养分，保证花木生长良好。15分

　　及时完成病虫害防治15分

　　盆花要分门别类摆放整齐、美观，场地清理干净，工具、盆花、粪土堆放整齐有序。15分

　　在单位技术人员指导下引进新品种，摸索新技术。15分

　　三、水域管理：

　　水域卫生及水质管理由专人负责，水面卫生实行实时保洁，不得出现任何有碍观瞻的漂浮物；根据水质状况进行定期换水，确保水质良好，不污浊、无异味。

　　水面出现白色垃圾的，每处罚款20元。

　　四、秩序管理

　　秩序管理分经营区秩序管理和游园浏览秩序管理，秩序管理由保卫科负责。

　　经营区秩序由3人定点轮值管理。禁止经营户店外经营，禁止非经营区内设经营摊位。按照经营区管理办法，凡经营区出现违规经营的，对秩序管理人员进行经济处罚和行政处理。

　　游园秩序管理，由保卫科组织人员进行不间断巡逻，主要负责车辆规范停放和绿地植物保护。车辆未经许可进行园区以及园区内花木被人为损坏的，给予保卫巡逻人员和相关责任人20-50元经济处罚，连续三次被处罚者，给予待岗处理。

　　规章制度管理办 10

　　第一条、为了加强集团及企业、单位规章制度制定的管理，规范制定程序，明确制定权限，保证集团及企业、单位制定规章制度的质量，结合实际，制定本办法。

　　第二条、本办法所称的集团及企业、单位的规章制度，是指集团及企业、单位按照规定程序制定的、涉及管理程序、标准、规程、具有约束力的文件，包括各种规定、办法、指南、指引及其解释等。

　　第三条、集团及企业、单位规章制度的立项、起草、审查、发布、备案、解释、修改、废止等适用本办法。

　　第四条、规章制度分类

　　(一)集团及企业、单位的`规章制度按性质、内容可分为以下几种:

　　1.“规定”（包括“暂行规定”、“试行规定”等）、“决定”是指对集团及企业、单位某一方面的行政管理关系做出部分或者比较全面规定的规章。

　　2. “补充规定”是指对集团及企业、单位的某一项规定(以下简称原规定)进行补充,原规定不予废止,原规定同新规定相抵触以新规定为准的规章。为便于再次补充，补充规定一般以顺序号进行区别，如XX补充规定(一)。原规定中不再适用予以废止的条款,应在补充规定中明确。

　　3.“办法”（包括“暂行办法”、“试行办法”等）是指对集团及企业、单位某一项管理内容做出比较具体规定的规章。

　　4. “补充办法”是指对集团及企业、单位的某一项办法(以下简称原办法)进行补充,原办法不予废止,原办法同新办法相抵触以新办法为准的规章。为便于再次补充，补充办法一般以顺序号进行区别，如XX补充办法(一)。原办法不再适用予以废止的条款,应在补充办法中明确。

　　5.“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”是指对某一项业务流程做出比较具体规定或进行具体说明的规章。如果需要对集团及企业、单位的已发布实施的某一项“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”进行补充，新规章不以“补充指南”、“补充指引”、“补充细则”、“补充规程”、“补充解释”方式命名，按原规章名称加新规章的顺序号方式命名。

　　6.“通知”是指对集团及企业、单位的某一项管理内容作出强调或临时性规定的规章。

　　(二)集团及企业、单位的规章制度按发布的主体可分为以下几种:

　　1.集团发布实施的规章制度

　　2.集团有关部门发布实施的规章制度

　　3.企业、单位发布实施的规章制度；企业、单位的有关部门需要发布规章制度的，不得直接以本部门的名义对外发布，要以企业、单位的名义发布。

　　(三)集团业务部门发布规章制度,只能以“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”或“通知”文种发布。

　　第五条、制定规章制度应当结构严谨、内容完备、形式规范、条理清楚、用词准确、文字简洁，既具实用性，又适度超前。

　　第六条、制定规章制度应当经过立项、起草、征求意见、审议、审查、发布和备案等程序。

　　第七条、规章制度立项

　　(一)集团或企业、单位根据企业经营状况、企业经营过程中出现的矛盾和问题以及有关部门、有关人员意见和背景资料，认为需要制定或修改规章制度的，由集团或企业、单位主管批准立项。

　　(二)集团业务部门针对本部门的某一项业务流程需要以本部门名义发布“指南”、“指引”、“细则”、“规程”、“解释”或“通知”进行规范的,由集团分管领导批准立项。

　　(三)企业、单位仅可对本企业、单位内部的、集团规章制度未涉及、未明确的业务进行规章制度立项。

　　(四)集团或企业、单位的有关部门针对工作过程中出现的矛盾和问题认为需要制定规章制度加以规范的,可提出立项建议（对比较简单的问题，可口头提出建议；对比较复杂的问题，应提出书面建议），根据立项批准权限由集团或企业、单位主管或集团分管领导批准立项。

　　(五)规章制度立项内容包括制定规章制度的必要性、可行性、拟解决的主要问题、当前的现状、拟确立的主要条款以及起草经办人、拟完成起草的时间等内容。

　　第八条、规章制度起草

　　(一)以集团或企业、单位名义发布实施的规章制度一般由集团或企业、单位的行政部门负责起草或组织起草，涉及具体业务的规章制度行政部门无法起草的,集团或企业、单位的行政部门可委托有关业务主管部门代拟。

　　(二)以集团有关业务部门名义发布实施的规章制度,由该业务部门起草。

　　(三)规章制度起草经办人可通过收集、查阅相关资料、召开座谈会、进行调研等方式收集素材,其他人员应予配合。

　　(四)规章制度起草内容包括：

　　1.制定的目的和依据；

　　2.适用范围；

　　3.主管部门和落实规章制度的责任人；

　　4.管理原则；

　　5.具体管理措施和程序；

　　6.违规责任；

　　7.实施日期；

　　8.需要修改或废止的有关文件中的条款；

　　9.其他需要规定的内容。

　　第九条、规章制度的征求意见

　　(一)规章制度起草经办人起草完毕后，提交立项批准人(指批准规章制度立项的集团或企业、单位主管或集团分管领导,下同)初审，立项批准人认为符合立项要求的，形成征求意见稿，规章制度起草经办人根据立项批准人确定的征求意见范围下发有关企业、单位、有关部门、有关专业人士、有关人员征求意见。

　　(二)征求意见可以采取书面征求意见、座谈会、讨论会、论证会等多种形式。

　　第十条、规章制度的审议

　　(一)规章制度起草经办人根据征求意见过程中收集的资料和意见进行修改,修改后提请立项批准人再审,立项批准人认为比较成熟可以提交审议的,提交审议。

　　(二)集团或企业、单位主管批准立项的规章制度,由集团或企业、单位召开办公会议、专题会议进行审议;集团分管领导批准立项的规章制度,由集团分管领导召开部门会议审议。

　　(三)有关规章制度需要聘请社会上的法律、财务或**有关部门等方面的专业人士参与审议的,要积极聘请上述人士参与审议。

　　(四)对审议中出现重大原则性分歧意见未予通过的草案，起草经办人根据审议要求，再次协调、讨论，提出修改稿，再次提交审议。

　　第十一条、规章制度的审查

　　(一)建立完善规章制度的审查制度

　　1.集团行政部门为集团及企业、单位规章制度的归口审查部门。

　　2.以企业、单位名义发布实施的规章制度在发布前应先形成送审稿,报送集团行政部门审查无异议后才可发布实施。

　　3.以集团业务部门名义发布实施的规章制度在发布前应先形成送审稿,报送集团行政部门及相关业务部门审查无异议后才可发布实施。

　　(二)集团行政部门主要从以下方面对送审稿进行审查：

　　1.是否符合规章制度制定权限和程序；

　　2.是否与其他规章制度相协调、衔接；

　　3.是否具有可行性；

　　4.需要审查的其他内容。

　　(三)集团行政部门可以就送审稿中存在的有关问题征求有关方面意见，还可召开座谈会、讨论会。

　　(四)除特殊情况外，集团行政部门应当自收到送审稿之日起3天内对送审稿提出审查意见。

　　(五)送审稿有下列情形之一的，集团行政部门可以予以缓办或退回：

　　1.未按规定权限、规定程序办理的;

　　2.制定规章制度的基本条件尚不成熟的；

　　3.有关部门对送审稿的内容有较大争议且理由较为充分的。

　　被缓办或退回的送审稿经起草的企业、单位或集团有关部门按要求改正符合报审条件的，可按规定程序重新报送集团行政部门审查。

　　(六)起草规章制度的企业、单位或集团有关部门根据行政部门提出的审查意见对送审稿进行修改。集团行政部门审查过程中提出重大修改意见的，应当与起草规章制度的企业、单位或集团有关部门协商。

　　(七)集团行政部门完成审查后,应在发文会签单上会签。

　　第十二条、规章制度的发布

　　(一)拟以集团名义发布的规章制度草案经审议并原则通过后，按发文程序办理会签手续,经集团主管签字后予以发布。

　　(二)拟以企业、单位名义发布的规章制度草案经审议并原则通过后，按发文程序办理会签手续,并报集团行政部门审查,由企业、单位主管签字予以发布。

　　(三)拟以集团业务部门名义发布的规章制度草案经审议通过后，按发文程序办理会签手续,并报集团行政部门审查,由集团分管领导签字予以发布。

　　第十三条、规章制度的备案和存档

　　企业、单位和集团有关业务部门发布的规章制度要在发布之日起3天内报送3份原件给集团行政部门备案、存档。

　　第十四条、规章制度的修改

　　(一)遇有下列情形之一的，规章制度应当及时修改：

　　1.制定规章制度所依据的有关法律、行政法规被修改或废止，需要作相应修改的。

　　2.因实际情况发生变化，需要增减或者改变内容的。

　　3.其他应当予以修改的情况。

　　(二)修改规章制度按制定规章制度的程序执行。

　　第十五条、规章制度的解释

　　(一)以集团或企业、单位名义发布的规章制度,统一由集团或企业、单位的行政部门负责解释,或由行政部门委托有关业务部门解释。

　　(二)以集团业务部门名义发布的规章制度,由发文的部门负责解释。第十六条本管理办法自发布之日起实施。

培训管理规章制度范本十份（扩展3）

——维修管理规章制度范本十份

　　维修管理规章制度 1

　　一、合格证由专人负责视生产情况定期到管理部门领取，专人负责开具。

　　二、开具合格证必须根据本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。

　　三、开具合格证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。

　　四、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

　　维修管理规章制度 2

　　1、公布电力事故抢修电话。

　　2、当值班员接到电力事故抢修电话或通知，立即通知供电所所长，由所长按照电力紧急抢修流程图，填写好电力紧急抢修工作单，安排有关抢修人员前往现场进行处理，并作好记录，抢修班人员保证通讯畅通。

　　3、线路、设备发生事故时，值班人员报告班长后，由班长安排人员迅速赶赴现场查找线路、设备事故点和原因，并将有关情况及时报告所长。

　　4、抢修人员到达事故现场的时限要执行供电服务承诺的时限(除不可抗拒因素外);城区45分钟，农村90分钟，特殊边远山区适当延长。

　　5、处理事故时要严格执行国家《电业安全工作规程》，事故抢修可不办票，但应履行工作许可手续，工作前要按规定进行验电、挂接地线，按现场指挥人员和工作负责人的统一协调指挥进行处理工作，严禁盲目蛮干、违章作业、违章指挥。

　　6、维护事故现场，不准无关人员进入施工范围。

　　7、突发事故而造成停电，当用户查询时，要耐心细致地做好解释工作。

　　8、做好处理事故具体记录。

　　维修管理规章制度 3

　　第一章 总则

　　第一条目的。为加强设备的管理，安全、合理、有效地发挥设备效能，做到正确使用设备，使设备经常处于良好的工作状态，以保证设备的长周期、安全稳定运转，特制定本规定。

　　第二条 相关职责。

　　1.生产部负责对生产设备进行台账登记、维修保养等日常管理工作。

　　2.各车间负责各自部门的生产设备的使用和维护。

　　3.设备保障部参与对新设备的改造和验收。

　　第二章 生产设备的使用规定

　　第三条 生产设备验收合格后，由使用部门办理生产设备领用手续。

　　第四条生产部结合设备保障部根据需要编写《生产设备操作规程》，发放给使用部门。对于精密、大型设备或关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均要编制相应的操作规程，同时要求相关操作人员应接受适当培训，操作人员通过现场考核，确认合格后方可让其操作。

　　第五条 岗位人员交接班时必须对设备运行状况进行交接，交接内容包括设备运转的异常情况、原有缺陷变化、运行参数的变化、故障及处理情况等。

　　第六条 操作人员发现设备有严重故障，并有发生事故的危险时，应立即停止操作，立即上报，并采取适当的安全措施。

　　第七条 使用部门必须指定专人负责设备的日常使用工作，并严格执行操作规程和使用办法。对不遵守规定，造成设备丢失、损坏者，应进行处罚。

　　第八条 机械设备在停车机械扫除、加油、检查、修理时，为防止他人启动，发生意外，应有适当的安全装置和明显标志。

　　第九条 非本岗位操作人员未经批准不得操作本机。

　　第三章 设备维护保养规定

　　第十条 现场使用的生产设备应有统一的编号，以便于维护保养。

　　第十一条 生产部根据设备的性能、使用频率等要求制订《生产设备年度维修保养计划》，并按计划严格执行。

　　第十二条生产部要求设备操作人员做好设备的日常维护和保养。日常生产中出现机器故障，应及时修理，自行无法修理的，应及时报告部门主管协助解决。修理结束后应填写《生产设备检修记录单》，检修好的设备使用者应在《检修单》上签字确认。生产部应将重大检修情况记录在相应《设备管理卡》上。

　　第十三条班前班后由操作工人认真检查设备，擦拭各个部位和加注润滑油，使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全，及时消除各种泄漏现象，班中设备发生故障，应及时排除，并认真做好交班记录。

　　维修管理规章制度 4

　　第一章总则

　　一、为了加强安全生产监督管理，明确安全生产责任，防止和减少生产安全事故，保障员工和国家、企业财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、及有关法律、法规，结合企业实际情况制订本安全生产管理制度。

　　二、企业设臵安全生产委员会（或安全生产领导小组）、协调企业安全生产管理工作。

　　三、本“安全生产管理制度”适用于广东日产汽车贸易有限公司全体员工。

　　四、建立和完善安全生产管理制度是企业安全生产监督管理的基础工作，安全生产管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的方针。

　　五、本安全生产管理制度由安全生产管理组织部门（或设臵安全管理人员）的设臵；安全生产责任制；安全生产规章制度和安全操作规程组成。

　　六、安全生产管理部门和安全生产管理人员负责企业日常安全生产管理工作，其他职能部门按“谁主管，谁负责”的原则，负责相应的安全生产工作。

　　七、各级领导对所分管的安全生产工作负责，必须认真落实本《安全生产管理制度》，坚持以人为本，切实抓好安全生产管理工作。

　　八、从业人员应提高对安全生产的认识，在各自的工作范围内，严格执行安全生产责任制、安全生产规章制度和遵守安全操作规程。

　　九、本《安全生产管理制度》应根据国家、本市有关安全生产法律、法规的颁布，企业部门、人员设臵变动，设备更新改造和在执行发现的问题及时进行修改、补充和完善。

　　第二章安全生产组织机构

　　一、安全生产管理机构

　　（一）领导机构

　　1、安全生产领导小组

　　组长：xxx

　　副组长：xx、xx

　　组员：xx、xxx、xx、xxx

　　售后部：xx销售部：xxx财务部：xx

　　行政部：xx

　　2、安全生产领导小组的职责

　　（1）安全生产领导小组是本企业安全生产方面的最高领导机构。

　　（2）全面贯彻执行上级有关安全生产方面的方针、政策及其决定。

　　（3）负责企业年度安全生产工作计划和长远规划及其费用的审批工作，并对执行情况进行监督检查。

　　（4）对于本企业在安全生产方面急需解决的问题，及重大安全技术措施工程项目，安全设备、设施的'更新改造及其费用等的审批工作。

　　（5）定期召开安全生产工作例会，听取安全生产主管领导工作汇报，分析安全生产形势，研究布臵下一阶段安全生产工作。

　　（6）支持安全生产主管领导、主管部门和安全员的工作。

　　（7）经常深入群众了解情况，听取职工对安全生产工作的意见和建议，发动群众搞好安全生产工作。

　　（8）对于轻伤事故有权做出处理决定，对于重伤以上事故，要立即上报，并协助上级有关部门进行调查取证和制订并落实整改措施。

　　（9）对年终安全生产工作总结与考评工作进行审批。

　　（二）企业安全生产管理部门

　　1、安全生产管理部门设在行政部（设立安全生产管理部门）

　　管理部门经理:

　　2、职责

　　（1）企业安全管理部门全面负责本企业的安全生产工作。

　　（2）协助企业领导，认真贯彻执行国家、广州市安全生产、劳动保护等法律、法规、规章和企业安全生产管理制度。

　　（3）负责制定本企业的年度安全生产工作计划和中长期规划。

　　（4）汇总和审查安全技术措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（5）组织和协助有关部门制定或修订安全生产规章制度和安全操作规程。

　　（6）对职工的安全生产宣传，教育和培训工作。

　　（7）指导各部门和班组安全员工作。

　　（8）经常进行现场检查，协助解决问题，遇到特别紧急的不安全情况，有权指令先行停止作业，并立即报告企业领导，研究处理。

　　（9）督促和检查企业职工是否正确使用劳动防护用品。

　　（10）定期组织全企业性大检查，检查情况做好记录，向主管领导汇报。

　　（11）定期召开安全生产工作会议，并做好记录，对安全生产工作的意见和建议以及存在的问题及时向主管领导汇报。

　　（12）负责对危险作业的审批和监管工作。

　　（13）有权向主管领导提出奖惩意见。

　　（14）总结和推广安全生产的先进经验。

　　（15）参加审批新建、改建、扩建和大修的设计计划，并按规定报**相关部门审批，和参加工程验收及试运行工作。

　　（16）参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故统计，分析和报告，协助有关部门提出事故的防范措施，并且督促有关部门按期实施。

　　（17）督促有关部门做好劳逸结合和女工、未成年工的保护工作。

　　（18）协助主管领导组织应急预案的演练，并做好记录。

　　（19）负责统计和收集安全生产资料及其档案管理。

　　（三）安全生产专（兼）职管理人员

　　1、安全生产专兼职人员:

　　2、职责

　　（1）协助领导贯彻执行安全生产方针、政策、法律法规、规章、国家标准、行业标准，管理企业日常安全生产工作。

　　（2）汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（3）组织制定、修订安全生产管理制度，贯彻监督检查执行情况。

　　（4）组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导安全生产管理工作，遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。

　　（5）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

　　（6）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。

　　（7）参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。

　　（8）根据有关规定，制定企业的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。

　　（9）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。

　　（四）安全生产管理网络

　　总经理

　　主管部门负责人

　　销售部、财务部、行政部、售后部、安全员

　　客服部(组)备件部(组)维修车间钣喷车间

　　安全员

　　二、劳动保护监督小组

　　（一）机构

　　组长：安全主管

　　组员：各部门组长

　　劳动保护监督小组办公室设在行政部，责任人曾安娜

　　（二）职责

　　（1）向职工宣传有关安全生产、劳动保护、职业卫生的方针、政策、法律法规，监督检查贯彻执行情况。

　　（2）监督检查劳动保护计划、措施执行情况，检查安全生产劳动保护隐患整改完成情况。

　　（3）监督检查新建、改建、扩建项目“三同时”的执行情况。

　　（4）参加重大伤亡事故的调查、处理。

　　维修管理规章制度 5

　　第一章 总则

　　第一条目的。为加强设备的管理，安全、合理、有效地发挥设备效能，做到正确使用设备，使设备经常处于良好的工作状态，以保证设备的长周期、安全稳定运转，特制定本规定。

　　第二条 相关职责。

　　1.生产部负责对生产设备进行台账登记、维修保养等日常管理工作。

　　2.各车间负责各自部门的生产设备的使用和维护。

　　3.设备保障部参与对新设备的改造和验收。

　　第二章 生产设备的使用规定

　　第三条 生产设备验收合格后，由使用部门办理生产设备领用手续。

　　第四条生产部结合设备保障部根据需要编写《生产设备操作规程》，发放给使用部门。对于精密、大型设备或关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均要编制相应的操作规程，同时要求相关操作人员应接受适当培训，操作人员通过现场考核，确认合格后方可让其操作。

　　第五条 岗位人员交接班时必须对设备运行状况进行交接，交接内容包括设备运转的异常情况、原有缺陷变化、运行参数的变化、故障及处理情况等。

　　第六条 操作人员发现设备有严重故障，并有发生事故的危险时，应立即停止操作，立即上报，并采取适当的.安全措施。

　　第七条 使用部门必须指定专人负责设备的日常使用工作，并严格执行操作规程和使用办法。对不遵守规定，造成设备丢失、损坏者，应进行处罚。

　　第八条 机械设备在停车机械扫除、加油、检查、修理时，为防止他人启动，发生意外，应有适当的安全装置和明显标志。

　　第九条 非本岗位操作人员未经批准不得操作本机。

　　第三章 设备维护保养规定

　　第十条 现场使用的生产设备应有统一的编号，以便于维护保养。

　　第十一条 生产部根据设备的性能、使用频率等要求制订《生产设备年度维修保养计划》，并按计划严格执行。

　　第十二条生产部要求设备操作人员做好设备的日常维护和保养。日常生产中出现机器故障，应及时修理，自行无法修理的，应及时报告部门主管协助解决。修理结束后应填写《生产设备检修记录单》，检修好的设备使用者应在《检修单》上签字确认。生产部应将重大检修情况记录在相应《设备管理卡》上。

　　第十三条班前班后由操作工人认真检查设备，擦拭各个部位和加注润滑油，使设备经常保持整齐、清洁、润滑、安全，及时消除各种泄漏现象，班中设备发生故障，应及时排除，并认真做好交班记录。

　　维修管理规章制度 6

　　第一章总则

　　一、为了加强安全生产监督管理，明确安全生产责任，防止和减少生产安全事故，保障员工和国家、企业财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、及有关法律、法规，结合企业实际情况制订本安全生产管理制度。

　　二、企业设臵安全生产委员会（或安全生产领导小组）、协调企业安全生产管理工作。

　　三、本“安全生产管理制度”适用于广东日产汽车贸易有限公司全体员工。

　　四、建立和完善安全生产管理制度是企业安全生产监督管理的基础工作，安全生产管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的方针。

　　五、本安全生产管理制度由安全生产管理组织部门（或设臵安全管理人员）的设臵；安全生产责任制；安全生产规章制度和安全操作规程组成。

　　六、安全生产管理部门和安全生产管理人员负责企业日常安全生产管理工作，其他职能部门按“谁主管，谁负责”的原则，负责相应的安全生产工作。

　　七、各级领导对所分管的安全生产工作负责，必须认真落实本《安全生产管理制度》，坚持以人为本，切实抓好安全生产管理工作。

　　八、从业人员应提高对安全生产的认识，在各自的工作范围内，严格执行安全生产责任制、安全生产规章制度和遵守安全操作规程。

　　九、本《安全生产管理制度》应根据国家、本市有关安全生产法律、法规的颁布，企业部门、人员设臵变动，设备更新改造和在执行发现的问题及时进行修改、补充和完善。

　　第二章安全生产组织机构

　　一、安全生产管理机构

　　（一）领导机构

　　1、安全生产领导小组

　　组长：xxx

　　副组长：xx、xx

　　组员：xx、xxx、xx、xxx

　　售后部：xx销售部：xxx财务部：xx

　　行政部：xx

　　2、安全生产领导小组的职责

　　（1）安全生产领导小组是本企业安全生产方面的最高领导机构。

　　（2）全面贯彻执行上级有关安全生产方面的方针、政策及其决定。

　　（3）负责企业年度安全生产工作计划和长远规划及其费用的审批工作，并对执行情况进行监督检查。

　　（4）对于本企业在安全生产方面急需解决的问题，及重大安全技术措施工程项目，安全设备、设施的更新改造及其费用等的审批工作。

　　（5）定期召开安全生产工作例会，听取安全生产主管领导工作汇报，分析安全生产形势，研究布臵下一阶段安全生产工作。

　　（6）支持安全生产主管领导、主管部门和安全员的工作。

　　（7）经常深入群众了解情况，听取职工对安全生产工作的意见和建议，发动群众搞好安全生产工作。

　　（8）对于轻伤事故有权做出处理决定，对于重伤以上事故，要立即上报，并协助上级有关部门进行调查取证和制订并落实整改措施。

　　（9）对年终安全生产工作总结与考评工作进行审批。

　　（二）企业安全生产管理部门

　　1、安全生产管理部门设在行政部（设立安全生产管理部门）

　　管理部门经理:

　　2、职责

　　（1）企业安全管理部门全面负责本企业的安全生产工作。

　　（2）协助企业领导，认真贯彻执行国家、广州市安全生产、劳动保护等法律、法规、规章和企业安全生产管理制度。

　　（3）负责制定本企业的年度安全生产工作计划和中长期规划。

　　（4）汇总和审查安全技术措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（5）组织和协助有关部门制定或修订安全生产规章制度和安全操作规程。

　　（6）对职工的安全生产宣传，教育和培训工作。

　　（7）指导各部门和班组安全员工作。

　　（8）经常进行现场检查，协助解决问题，遇到特别紧急的不安全情况，有权指令先行停止作业，并立即报告企业领导，研究处理。

　　（9）督促和检查企业职工是否正确使用劳动防护用品。

　　（10）定期组织全企业性大检查，检查情况做好记录，向主管领导汇报。

　　（11）定期召开安全生产工作会议，并做好记录，对安全生产工作的意见和建议以及存在的问题及时向主管领导汇报。

　　（12）负责对危险作业的审批和监管工作。

　　（13）有权向主管领导提出奖惩意见。

　　（14）总结和推广安全生产的先进经验。

　　（15）参加审批新建、改建、扩建和大修的设计计划，并按规定报**相关部门审批，和参加工程验收及试运行工作。

　　（16）参加伤亡事故的`调查和处理，进行伤亡事故统计，分析和报告，协助有关部门提出事故的防范措施，并且督促有关部门按期实施。

　　（17）督促有关部门做好劳逸结合和女工、未成年工的保护工作。

　　（18）协助主管领导组织应急预案的演练，并做好记录。

　　（19）负责统计和收集安全生产资料及其档案管理。

　　（三）安全生产专（兼）职管理人员

　　1、安全生产专兼职人员:

　　2、职责

　　（1）协助领导贯彻执行安全生产方针、政策、法律法规、规章、国家标准、行业标准，管理企业日常安全生产工作。

　　（2）汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（3）组织制定、修订安全生产管理制度，贯彻监督检查执行情况。

　　（4）组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导安全生产管理工作，遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。

　　（5）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

　　（6）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。

　　（7）参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。

　　（8）根据有关规定，制定企业的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。

　　（9）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。

　　（四）安全生产管理网络

　　总经理

　　主管部门负责人

　　销售部、财务部、行政部、售后部、安全员

　　客服部(组)备件部(组)维修车间钣喷车间

　　安全员

　　二、劳动保护监督小组

　　（一）机构

　　组长：安全主管

　　组员：各部门组长

　　劳动保护监督小组办公室设在行政部，责任人曾安娜

　　（二）职责

　　（1）向职工宣传有关安全生产、劳动保护、职业卫生的方针、政策、法律法规，监督检查贯彻执行情况。

　　（2）监督检查劳动保护计划、措施执行情况，检查安全生产劳动保护隐患整改完成情况。

　　（3）监督检查新建、改建、扩建项目“三同时”的执行情况。

　　（4）参加重大伤亡事故的调查、处理。

　　维修管理规章制度 7

　　一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

　　二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

　　三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

　　四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

　　五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

　　六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

　　七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

　　八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。

　　一、礼貌周到，机动车维修服务规范，文明服务

　　1、从业人员应身穿统一的`工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

　　2、耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。

　　3、为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

　　4、公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。

　　5、公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。

　　二、管理有序，环境整洁

　　1、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

　　2、各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

　　3、厂区应设有用于客户接待、休息的场所。

　　4、接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

　　5、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

　　三、明码标价，收费合理

　　1、企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

　　2、确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。

　　3、维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。

　　4、维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水*。

　　5、维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

　　四、信守合同，保证质量

　　1、承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。

　　2、保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

　　3、维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。

　　4、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

　　5、质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。

　　五、汽车修理工安全操作规程

　　1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。

　　2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。

　　3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。

　　4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。

　　5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择*坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。

　　6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。

　　7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。

　　8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。

　　维修管理规章制度 8

　　第一章总则

　　一、为了加强安全生产监督管理，明确安全生产责任，防止和减少生产安全事故，保障员工和国家、企业财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、及有关法律、法规，结合企业实际情况制订本安全生产管理制度。

　　二、企业设臵安全生产委员会（或安全生产领导小组）、协调企业安全生产管理工作。

　　三、本“安全生产管理制度”适用于广东日产汽车贸易有限公司全体员工。

　　四、建立和完善安全生产管理制度是企业安全生产监督管理的基础工作，安全生产管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的方针。

　　五、本安全生产管理制度由安全生产管理组织部门（或设臵安全管理人员）的设臵；安全生产责任制；安全生产规章制度和安全操作规程组成。

　　六、安全生产管理部门和安全生产管理人员负责企业日常安全生产管理工作，其他职能部门按“谁主管，谁负责”的原则，负责相应的安全生产工作。

　　七、各级领导对所分管的安全生产工作负责，必须认真落实本《安全生产管理制度》，坚持以人为本，切实抓好安全生产管理工作。

　　八、从业人员应提高对安全生产的认识，在各自的工作范围内，严格执行安全生产责任制、安全生产规章制度和遵守安全操作规程。

　　九、本《安全生产管理制度》应根据国家、本市有关安全生产法律、法规的颁布，企业部门、人员设臵变动，设备更新改造和在执行发现的问题及时进行修改、补充和完善。

　　第二章安全生产组织机构

　　一、安全生产管理机构

　　（一）领导机构

　　1、安全生产领导小组

　　组长：xxx

　　副组长：xx、xx

　　组员：xx、xxx、xx、xxx

　　售后部：xx销售部：xxx财务部：xx

　　行政部：xx

　　2、安全生产领导小组的职责

　　（1）安全生产领导小组是本企业安全生产方面的最高领导机构。

　　（2）全面贯彻执行上级有关安全生产方面的方针、政策及其决定。

　　（3）负责企业年度安全生产工作计划和长远规划及其费用的审批工作，并对执行情况进行监督检查。

　　（4）对于本企业在安全生产方面急需解决的问题，及重大安全技术措施工程项目，安全设备、设施的更新改造及其费用等的审批工作。

　　（5）定期召开安全生产工作例会，听取安全生产主管领导工作汇报，分析安全生产形势，研究布臵下一阶段安全生产工作。

　　（6）支持安全生产主管领导、主管部门和安全员的工作。

　　（7）经常深入群众了解情况，听取职工对安全生产工作的意见和建议，发动群众搞好安全生产工作。

　　（8）对于轻伤事故有权做出处理决定，对于重伤以上事故，要立即上报，并协助上级有关部门进行调查取证和制订并落实整改措施。

　　（9）对年终安全生产工作总结与考评工作进行审批。

　　（二）企业安全生产管理部门

　　1、安全生产管理部门设在行政部（设立安全生产管理部门）

　　管理部门经理:

　　2、职责

　　（1）企业安全管理部门全面负责本企业的安全生产工作。

　　（2）协助企业领导，认真贯彻执行国家、广州市安全生产、劳动保护等法律、法规、规章和企业安全生产管理制度。

　　（3）负责制定本企业的年度安全生产工作计划和中长期规划。

　　（4）汇总和审查安全技术措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（5）组织和协助有关部门制定或修订安全生产规章制度和安全操作规程。

　　（6）对职工的安全生产宣传，教育和培训工作。

　　（7）指导各部门和班组安全员工作。

　　（8）经常进行现场检查，协助解决问题，遇到特别紧急的不安全情况，有权指令先行停止作业，并立即报告企业领导，研究处理。

　　（9）督促和检查企业职工是否正确使用劳动防护用品。

　　（10）定期组织全企业性大检查，检查情况做好记录，向主管领导汇报。

　　（11）定期召开安全生产工作会议，并做好记录，对安全生产工作的意见和建议以及存在的问题及时向主管领导汇报。

　　（12）负责对危险作业的审批和监管工作。

　　（13）有权向主管领导提出奖惩意见。

　　（14）总结和推广安全生产的先进经验。

　　（15）参加审批新建、改建、扩建和大修的设计计划，并按规定报**相关部门审批，和参加工程验收及试运行工作。

　　（16）参加伤亡事故的调查和处理，进行伤亡事故统计，分析和报告，协助有关部门提出事故的防范措施，并且督促有关部门按期实施。

　　（17）督促有关部门做好劳逸结合和女工、未成年工的保护工作。

　　（18）协助主管领导组织应急预案的演练，并做好记录。

　　（19）负责统计和收集安全生产资料及其档案管理。

　　（三）安全生产专（兼）职管理人员

　　1、安全生产专兼职人员:

　　2、职责

　　（1）协助领导贯彻执行安全生产方针、政策、法律法规、规章、国家标准、行业标准，管理企业日常安全生产工作。

　　（2）汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　（3）组织制定、修订安全生产管理制度，贯彻监督检查执行情况。

　　（4）组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导安全生产管理工作，遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。

　　（5）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

　　（6）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。

　　（7）参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。

　　（8）根据有关规定，制定企业的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。

　　（9）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。

　　（四）安全生产管理网络

　　总经理

　　主管部门负责人

　　销售部、财务部、行政部、售后部、安全员

　　客服部(组)备件部(组)维修车间钣喷车间

　　安全员

　　二、劳动保护监督小组

　　（一）机构

　　组长：安全主管

　　组员：各部门组长

　　劳动保护监督小组办公室设在行政部，责任人曾安娜

　　（二）职责

　　（1）向职工宣传有关安全生产、劳动保护、职业卫生的方针、政策、法律法规，监督检查贯彻执行情况。

　　（2）监督检查劳动保护计划、措施执行情况，检查安全生产劳动保护隐患整改完成情况。

　　（3）监督检查新建、改建、扩建项目“三同时”的执行情况。

　　（4）参加重大伤亡事故的调查、处理。

　　维修管理规章制度 9

　　一、电工(空调)安全操作规程

　　1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

　　2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。

　　3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。

　　4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过

　　5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。

　　6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

　　7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。

　　8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

　　二、钣金工安全操作规程

　　1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的.工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。

　　2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

　　3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。

　　4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。

　　5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。

　　6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

　　7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

　　8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

　　三、烤漆工安全操作规程

　　(1)进入烤漆房作业时，必须备齐所需油漆、天那水及所需器具。

　　(2)在喷漆车辆进入烤漆房前，应先将底盘翼子板各部泥土、

　　灰尘擦拭干净，严禁在喷漆房内清除灰尘。

　　(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。

　　(4)严禁在喷漆间内点火吸烟。

　　(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。

　　(6)进行保温烘干作业时，不得将温度调节器设定在80C以上。

　　(7)经常清洁进气滤网，以防止阻塞。

　　(8)供油泵烤炉不得漏油，每月对煤油箱进行一次排水作业。

　　维修管理规章制度 10

　　一、电工(空调)安全操作规程

　　1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

　　2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。

　　3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。

　　4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过

　　5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。

　　6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

　　7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。

　　8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

　　二、钣金工安全操作规程

　　1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。

　　2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

　　3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。

　　4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的.电流及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。

　　5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。

　　6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

　　7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

　　8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

　　三、烤漆工安全操作规程

　　(1)进入烤漆房作业时，必须备齐所需油漆、天那水及所需器具。

　　(2)在喷漆车辆进入烤漆房前，应先将底盘翼子板各部泥土、

　　灰尘擦拭干净，严禁在喷漆房内清除灰尘。

　　(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。

　　(4)严禁在喷漆间内点火吸烟。

　　(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。

　　(6)进行保温烘干作业时，不得将温度调节器设定在80C以上。

　　(7)经常清洁进气滤网，以防止阻塞。

　　(8)供油泵烤炉不得漏油，每月对煤油箱进行一次排水作业。

培训管理规章制度范本十份（扩展4）

——公司食堂管理规章制度范本十份

　　公司食堂管理规章制度 1

　　为了加强公司食堂的管理，使公司食堂更便利职工，为职工供应优质、卫生的`工作餐。确保食堂经济、*安、卫生，不断提高饭菜质量，给就餐人员营造一个洁净、舒适、有序的就餐环境，特制定本规定。本制度适用于祥丰公司及下属子公司。食堂工作及就餐的人员均需遵守本制度。

　　一、就餐时间规定：

　　早餐：07：50-8：25

　　中餐：12：00-13：00

　　晚餐：18：00-18：30

　　二、伙食标准：

　　1、RMB 13、5元/天/人，其中早餐1、5元/人、中餐和晚餐5元/人、夜宵2元/人。

　　2、中、晚餐供应2荤1素一汤。早餐供应的品种有包子、馒头、油条、面包、豆浆、米粉、面条、小菜等交换供应。

　　三、就餐方式：

　　佩戴工作证排队打卡就餐

　　四、就餐地点：

　　1、一般职员统一在一食堂用餐

　　2、办公室职员统一在二食堂用餐

　　五、饭卡管理

　　1、饭卡统一由行政人事部制作和发放。

　　2、饭卡必需是由行政人事部人员填写后加盖“行政人事部专用章”方能运用。

　　3、公司全体职员在每个月月底最终一天下午18：30前将当月饭卡交行政人事部并领取次月饭卡。

　　4、开餐时职工必需出示工作证和饭卡，并将饭卡交行政人事部值班人员登记，登记后方能领取食物就餐；如就餐职工未出示证件或证件不齐，行政人事部可拒绝该职工就餐。

　　5、任何职员饭卡不得转借他人运用。

　　6、饭卡遗失需刚好到行政人事部补办饭卡，行政人事部一律按20元/张收取补卡费用〔按本钱价附加惩处金方式收取〕。

　　7、无论是否用餐，公司均不补款或退款。

　　六、就餐流程

　　1、到就餐时间公司职员按先来后到的依次在食堂门口单列排队。

　　2、佩戴工作证并将饭卡放置手中，以备行政人事部人员打卡。

　　3、将饭卡交行政人事部值班人员登记。

　　4、登记后返还饭卡，进入相对应的食堂用餐。

　　七、食堂管理制度

　　1、公司任何职员不得提前就餐，违者处以50元/次罚款。

　　2、公司任何职员必需严格依据就餐流程用餐，违者处以50元/次罚款。

　　3、不自觉排队或扰乱就餐秩序者，处以50元/次罚款。

　　4、听从行政人事部支配，按序就餐，留意维持餐厅秩序，违者处以50元/次罚款。

　　5、保持就餐安静，不得大声喧哗，不得在食堂追逐吵闹，违者处以20元/次罚款。

　　6、未经答应，不得在员工食堂喝酒，违者处以50元/次罚款。

　　7、就餐人员应自觉维护公共卫生，保持餐厅洁净整齐；不乱吐骨屑，不乱扔垃圾，违者处以20元/次罚款。

　　8、用餐应在三特别钟内完成，就餐完毕应刚好离开餐厅以便食堂工作人员刚好清理。

　　9、自觉疼惜餐厅财产，严禁损坏餐厅设施，违者除照价赔偿外还将受到相应的行政惩处。

　　10、汤、米饭等食品由员工自行取食，按量盛取、留意节省，不得随便奢侈粮食，违者处以20元/次罚款。

　　11、餐后请将残渣剩菜分类倒入泔水桶内并将餐具清洗洁净后分类放入消毒柜，违者处以20元/次罚款。

　　12、食物制作间闲人不准进入，违者处以20元/次罚款。

　　13、餐厅座位上，严禁站人，违者处以20元/次罚款。

　　如有违背以上规定者，行政人事部有权赐予相应罚款处理，所罚款项将从当月职工工资中扣除。情节严峻者，屡教不改者，将赐予行政处分或除名。

　　公司食堂管理规章制度 2

　　第一章：总则

　　第一条：为了维护分公司食堂的正常秩序，营造良好的用餐环境，保证膳食卫生安全，特制定本规定。

　　第二条：食堂开放对象xx公司的在职员工，暂不对外服务。

　　第二章：食堂主管工作职责

　　第三条：负责带领厨工遵守食堂管理制度，执行食品卫生制度，端正服务态度，保证服务质量，把具体工作安排落实到个人。

　　第四条：负责对食物的质量验收、数量复核、价格监督和食物保管。

　　第五条：负责每天收集开饭的员工人数，有计划安排采购，尽量使食物不余不欠。

　　第六条：负责每天及时记账报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚。

　　第七条：负责每日公布当天的食物采购价格和数量。

　　第八条：负责食堂的成本核算，提高饭菜质量，防止过度亏盈。

　　第九条：负责每月汇总员工伙食费，每月5日前报分公司财务在工资中扣回。

　　第十条：负责督促厨工搞好清洁卫生，做好消毒工作，定期提醒厨工健康检查。

　　第十一条：负责安全、消防管理，做好防火、防毒、防盗、防鼠、防虫、防变质等工作。

　　第十二条：负责每月组织餐具用具清仓盘点工作，追究不正常损坏责任人的`责任。

　　第十三条：负责定期向膳食管理小组汇报食堂工作及收支情况。

　　第十四条：负责收集、保存食堂管理档案。

　　第十五条：负责分公司领导交办的其他工作。

　　第三章：厨工守则

　　第十六条：严格遵守分公司各项规定，穿着整洁，讲究个人卫生，勤剪指甲，勤洗头，不随地吐痰。

　　第十七条：工作时必须自查食物是否变质、变味，发现问题及时处理。

　　第十八条：工作时不准吸烟，安全操作，排除消防安全隐患，熟练消防器材使用，发生火灾马上扑灭，并及时报告。

　　第十九条：餐具要清洗干净，煮沸开水消毒，整理后有规律地摆放。

　　第二十条：严格按照开饭人数和伙食标准精打细算，尽量做到色香味美，品种多样。

　　第二十一条：食物在整个烹食过程必须清洗干净，蔬菜至少清洗两遍，严格按照食物卫生要求去处理，防止食物中毒，并按时、按质、按量供给。

　　第二十二条：每天一清理，每周一大扫除，确保食堂环境卫生。

　　第二十三条：所有需要购买的厨房用品都必须呈报食堂主管，报由办公室指定人员采购。

　　第二十四条：采购食物，以物美价廉为原则，配合有关人员对食物质量、数量和价格的审查，对不合格食物，拒收并按规定处理，不得以任何理由挪用。

　　第二十五条：按规定标准登记好员工伙食费，交由主管办理垫付手续。

　　第二十六条：妥善保管餐具，未经许可，不能让任何人将餐具拿走供私人使用。

　　第二十七条：每日必须对餐具进行一次清点，除正常损耗外，如有数量不足，及时查明原因和向主管汇报。

　　第四章：员工用餐公约

　　第二十八条：需要就餐的员工，须在当天上午8时15分前完成用餐登记，登记而不食用者责任自负。

　　第二十九条：按食堂开放时间进餐，食堂开放时间如下：中餐：12：0012：50晚餐17：1518：30，具体用餐时间按各部门下班规定时间为准。

　　第三十条：员工打饭打菜要排队，接受食堂工作人员管理，互相礼让，不插队，无特殊情况一人不要打多份。

　　第三十一条：提倡文明用餐，要有良好姿态，在食堂内不吸烟，不随地吐痰，不高声喧哗，不故意撞击餐具妨碍他人用餐。

　　第三十二条：提倡省俭节约，杜绝浪费，用餐完毕各自整理桌面，果核骨肋，余饭剩菜，不可随手弃置，应倒置指定桶内。

　　第三十三条：爱护公物，餐具仅限食堂内使用，用餐完毕应把餐具放到指定位置。

　　第三十四条：员工加班如错过食堂开放时间，所在部门须提前通知厨房，否则，造成用餐不便由所在部门自行解决。

　　第五章：附则

　　第三十五条：本规定从xx年x月x日起试行，未尽事宜，按分公司其他规章制度执行。

　　公司食堂管理规章制度 3

　　一、食堂工作人员必须安心本职工作，服务态度热情，提供优质的就餐服务。

　　二、努力提高烹调技术，调剂饭菜品种，讲究营养口味，坚持健康标准，做到饭热、菜香，保证员工吃饱吃好。

　　三、严格执行卫生操作，食堂由内外经常保持清洁，炊具、家具、灶具清洁卫生。

　　生熟分开，荤素专用，菜类新鲜，无腐烂变质食品。环境卫生，无蝇、鼠、蟑螂等。严防和杜绝食物中毒发生。

　　四、食堂人员要讲究卫生，经常洗澡、理发、剪指甲，饭前饭后洗手，勤换洗工作服。

　　工作时不吸烟，不随地吐痰，不面向食品说话、咳嗽。食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。

　　五、采购要精打细算，讲究成本。

　　月清月结，成本核算。根据员工饮食需求采购优质食品原料。不采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒、有害、污秽不洁、掺杂掺假、混有异物或者其它感官性状异常的食品，不采购超过保质期及其它不符合食品标签规定的定型包装食品。做到保证质量，价廉物美。

　　六、要坚持就餐标准，荤素搭配，公司员工一律凭票供给。

　　次日的隔顿、隔夜食物，必须一看、二闻、三尝后，在无异味或变质的前提下才能回锅，蒸煮烧透后供应。如食物在放入冰箱前或取出来后发现变异，坚决马上进行销毁处理，以保证食品的安全食用。

　　七、保证按公司规定的作息时间准时供应饭菜，耐心和气，热情周到，维护用餐秩序，讲究文明用餐。

　　八、食堂人员做到安全、节约用气、用电，做好防火、防盗工作。

　　使用完毕应马上关闭所用电源或关闭各设备开关及门窗，炉灶熄灭。保证做到：人走水止、灯灭、火熄，人离门窗关。

　　九、垃圾有容器存放，垃圾容器密封，食堂内有防蝇设施，厨房和食堂内外环境整洁，灶面操作台桌椅无污垢积灰，下水道畅通，无积水，无蚊蝇滋生地。

　　十、热情接待公司安排来客，凭办公室招待通知来招待用餐。

　　公司食堂管理规章制度 4

　　一、目的：

　　为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅、有序的`用餐环境，特制定本管理制度。

　　二、适用范围：

　　本制度的适用范围为在公司食堂就餐的全体员工与食堂工作人员。

　　三、管理部门及职责

　　1、公司总务为食堂管理部门，负责食堂的日常管理，保证食堂各项工作的正常有序进行。

　　2、负责对炊事员员的工作态度、工作效率、饭菜质量、食堂安全与卫生、成本控制等进行考核，

　　3、负责食堂接待（招待）管理。

　　4、负责对食堂的费用结算管理。

　　四、食堂经营：

　　食堂为无利润经营，公司为食堂工作提供必要的硬件保证。

　　五、炊事员上岗要求与工作要求

　　1．炊事员上岗要求

　　①必须持《健康证》上岗，且必须每年进行一次健康检查；

　　②必须有敬业爱岗精神与良好的卫生*惯。

　　③必须穿戴整齐、外表整洁、美观；严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为；

　　2、炊事员的工作要求

　　①炊事员员工必须服从公司统一的管理，遵守公司相关的规章制度，严格执行公司的炊事员岗位职责，如有违反应接受公司处罚；

　　②炊事员员在提供服务时应在温和、文明、礼貌，同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议，但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执，如果有争议，应向公司总务反映；

　　③食堂工作人员要不断提高烹饪技术，保证饭菜的色、香、味、营养质量等。

　　六、食堂周转金及物品管理

　　1．公司以提货卡的形式为食堂提供周转金3000元，该卡由炊事员保管，但不得用于私人事务或转借他人使用。

　　2．该提货卡只能在公司石圳店购买食堂所需油、盐、酱、醋、米、菜等食品。所需用品的购买必须通过请购单的方式报公司总务审核后，再报公司批准。

　　3、食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐，炊事员为第一责任人，做到专物专用，不得擅自挪作他用，更不得擅自向外出借、出售食堂物品。

　　4、 对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节由炊事员报公司总务提出处罚建议。

　　七、食物的采购与管理

　　1、公司食堂所需食物必须通过提货卡在石圳店购买，并保留收银小票以备查验。同时必须做到有计划地采购，防止浪费；严禁采购腐烂、变质、超过保质期的食物，防止食物中毒。

　　2、对所购食物必须坚持实物验收制度，搞好成本核算，做到日清月结，帐物相符。

　　3、食物应在保质期内使用，严禁使用过期食物。

　　4、不得将已购进食堂的食品向外出售或私自带走，一经发现按内盗论处。

　　八、员工就餐管理

　　1、公司食堂每日提供中、晚餐。

　　2、就餐时间：午餐时间11：00—13：30；晚餐时间17：00——19：30。

　　3、公司员工就餐实行挂牌预约制，中餐需在当天10时前挂牌，晚餐需在当天16前挂牌。员工如有亲友临时就餐，也需提前按时预约。如遇公司需额外安排用餐，需由公司总务提前通知炊事员做好准备。

　　4、员工就餐实行分餐制，米饭与主菜由炊事员按份均分。汤则由员工自行盛装，但不得无故浪费。

　　5、员工进入餐厅必须佩带工牌，按序排队，实行先签名后就餐。

　　6、员工就餐不准离开餐厅，在就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁；就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具放置在指定位置。

　　7、员工就餐时须保持安静，做到文明用餐，不得大声喧哗以免影响他人就餐。

　　8、就餐员工应爱惜食堂公用物品，对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿；对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价的二倍赔偿，并视情节由炊事员报公司总务提出处罚建议。

　　9、员工亲友进入食堂就餐的，也应遵守本管理规定，其就餐费用按公司规定收取。

　　10、员工的饭牌一旦挂出，则视为就餐处理。如果中餐未吃，可留至晚餐；如果晚餐未吃，则不留。

　　11、炊事员及膳食管理委员会成员负责监督、检查员工就餐情况，发现违纪现象应及时制止。对屡教不改者，视情节给予警告、记小过、记大过等处理。

　　九、伙食费的核算与管理

　　1、公司食堂成立膳食管理委员会，成员由公司总务人员与用膳员工中推举二人组成。负责参与和监督伙食管理及伙食费的核算工作。

　　2、每月最后一天晚上由膳食管理委员会成员与炊事员一起对食堂进行盘点，以核算当月餐费。

　　3、伙食费的核算以员工的挂牌和食堂的盘点结果为计算依据。

　　4、公司食堂的伙食费要求按月结算，除液化气、水、电费和炊事员工资外均需纳入核算范围，并由膳食管理委员会成员负责结算。

　　5、每月上旬的第三个工作日公布上月餐费，接受员工的监督。

　　6、就餐员工必须在餐费公布后的三日内把餐费交至公司财务部，否则，将在工资中扣收。

　　十、本制度由公司总务负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

　　公司食堂管理规章制度 5

　　为规范职工食堂安全行为，保障食品卫生安全，确保职工的身体健康特制定本规定。本规定适用于管理处所有职工食堂餐饮安全的控制。

　　处机关食堂由办公室负责管理，各单位负责本单位食堂的管理。

　　1 食堂工作人员

　　1.1 食堂工作人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不得在食堂工作。

　　1.2 上班要穿工作服、戴工作帽，并做到勤剪指甲、勤洗手、勤换衣，严禁佩带手链、戒指等装饰物品。

　　1.3 要注意安全操作，严禁持菜刀等利器嬉戏打闹，不得在厨房吸烟。

　　1.4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和赤膊。

　　1.5 严禁在操作间内随地吐痰，乱扔废弃物。

　　1.6 生病时应及时就医，不准带病上岗。

　　2 食品制作场所环境

　　2.1 应设置标志，禁止非工作人员进入食品制作区。

　　2.2 应设置纱帘、纱门、纱窗、防鼠墙裙及门挡板，配置灭蝇灯。

　　2.3 饭、菜、汤等食物应加盖或纱罩，以防蚊蝇叮咬食物和跌入菜中。

　　2.4 食堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品。

　　2.5 食堂应配备污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备，垃圾箱和泔脚桶要加盖，并当天清理。

　　2.6 操作台、地面保持全天无积水、整洁；排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象。

　　2.7 厨房间应配备一定数量的灭火器和灭火毯。

　　2.8 坚持每餐餐后清扫，每周一次大扫，保证室内外清洁；

　　2.9 下班时，要关闭煤气、水电，在确保无异常情况后锁好门、关好窗。

　　3 食堂炊食用具

　　3.1 餐具、杯具做到一洗、二清、三消毒。

　　3.2 食堂盛器、容器、食品等不得着地存放。

　　3.3 餐具、炊具、菜具、熟食容器应在使用后应立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

　　4 食品原料的采购

　　4.1 定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证，把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期限的食品入库。

　　4.2 购买肉类及其制品时，必须购买卫生免疫部门检验合格的。

　　4.3 严禁购买病死、毒死或死因不明的禽、畜及水产制品。

　　4.4 使用的洗涤剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。

　　5 食品加工过程

　　5.1 蔬菜清理后，应先洗后切，菜要洗净，防止泥土或昆虫夹杂在菜中。

　　5.2 对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。

　　5.3 在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。

　　5.4 食品必须烧熟煮透，隔餐隔夜须回烧。

　　5.5 使用明火时，人员不得离开岗位。

　　6 食品存放

　　6.1 食物应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物隔离。

　　6.2 食品入库后应分类、分架、离墙离地存放，并定期对食品进行检查，发现变质、过期食品应及时处理，出库时要做到“先进先出”。

　　6.3 需冷藏的原料、食品应进行冷藏。

　　7 刀、机具的操作

　　7.1 刀具操作时应注意力集中，防止切割手指；刀具应放置在刀架上并防止刀具掉落，不得放置在橱柜或抽屉内，以免误伤；不得以刀具代替开瓶器；破损的玻璃器皿及陶瓷器皿或迟钝的刀具，不得勉强使用。

　　7.2 要熟悉机具的操作方法，熟悉安全装置及知识，使用压力锅、蒸饭箱要正确开启，防止蒸汽烫伤。

　　7.3 熟悉电气用具用电常识，湿手不得操作带电设备和接触电源插座及开关，以免触电。

　　7.4 严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。

　　8 监督检查

　　8.1 食堂管理人员对食品质量卫生、食堂卫生及工作人员卫生要进行日常督促检查，发现问题及时整改。

　　8.2 办公室及各单位安全管理人员每月对餐饮卫生工作进行一次全面检查并做好相关记录，对提出整改的问题应跟踪解决。

　　公司食堂管理规章制度 6

　　旺记饮食凭借多年食堂承包托管的丰富经验，为加强公司食堂管理，优化内部食堂关系，全面实施食堂数据化、标准化、表单化，规范作业程序，提高工作效率，维护企业形象，特制定了一套完整规范的食堂管理制度，并以此来打造更成熟更出色的后勤管理服务。

　　一、食堂各岗位上岗要求

　　1、必须取得《健康证》才能录用，持证上岗；

　　2、进入食堂应着装整齐、干净；严禁衣冠不整等不文明行为进入工作场所；

　　3、不得戴手饰、手表，涂指甲油上班；不留长指甲，长头发，双手清洁卫生；

　　4、在服务时应文明礼貌，不和员工发生争执，如有争议，可委婉提醒，或应向公司领导反映；

　　5、应不断提高烹饪技术，保证饭菜质量，做到色、香、味、营养具佳；

　　6、应遵守公司相关规章制度及要求，如有违反，将受到相应处罚。

　　二、食堂人员卫生管理制度

　　1、食堂工作人员应保持良好的个人卫生，勤洗衣服，勤洗澡，勤洗头发；进入厨房应穿着整洁，按要求穿戴卫生用品，不留长发，勤指甲，双手保持洁净。

　　2、工作服要每天勤换洗，保持整洁干净。

　　3、食堂工作人员在开始工作前或处理食物前手部应保持洁净。在上洗手间后，处理弄污的设备或饮食用具或咳嗽、打喷嚏、或擤鼻子后要清洗手部，接触直接入口食品时，手部要消毒洗净，方可操作食物。

　　4、工作场所不得抽烟. 随地吐痰等不良行为。工作人员有发热. 腹泻或皮肤感染. 呕吐等病症的，应立即停止上班，待查明原因或治愈后，方可上岗操作。

　　三、食品二级验收管理规定

　　1、食材购进验收人员应审核采购计划单与送货单是相符，验收数量，合格后签字确认。

　　2、所购原料由厨师长或厨房领班验收质量，合格后签字确认，一次性用品，干货、调料品等由验收员验收，合格后签字确认。

　　3、验收不合格的'货物存放在不合格区，并通知相关人员及时退回，并在规定时间内补货，再进行验收。并填写不合品验收报告。

　　4、包装食品要检查原料的外观、名称、数量、生产日期、保质期等生产厂家及标志，并检查包装是否完好。

　　5、对于包装密封的食品原料，应折包点数检查，核对数量是否一致。

　　6、质量验收：如食品原料的腐烂、变色、变味或过期等有明显斑痕现象的，验收员应拒收。

　　7、货品分流：待生产的食品原料直接送到厨房，货品由仓管员直接入库贮存。

　　8、货品原料验收合格后，验收员应填写“验收记录表”，仓管员做好出入库记录。

　　四、食品粗加工管理制度

　　1、食堂工作人员做到不迟到，不早退，准时上班，着装整齐；

　　2、所有粗加工原料在加工前要进行二次验收，如有不合格原材料立即报告给厨师长进行处理；

　　3、蔬菜清洗要求放在水中，并加盐浸泡，以去除农药残留物；

　　4、浸泡后再进行清洗，清洗时务必仔细，去除菜根、绳子黄叶等杂物；

　　5、对鱼类、肉类、家禽类的清洗，先去除鱼鳞、内脏等进行加工；

　　6、作业完成后要清洗现场，刀具实行6常管理。

　　五、切配加工管理制度

　　1、食堂工作人员应准时上班，穿戴清洁的工作服、工作帽；

　　2、切配前要对肉类、家禽类、水产类进行再次验收，对不合格原材料停止加工，及时报告上级领导，并追查原因；

　　3、严格按照操作流程、加工标准进行加工，不得随意更改，领班要不定时的进行巡查；

　　4、合理利用食材边角料，不得浪费；

　　5、按操作规范使用切肉机，工作中严禁打闹，做到安全生产；

　　6、待生产的原材料必须分类保管好，隔墙离地，码放整齐；

　　7、按操作流程清洗蔬菜，以清洗四次为标准，仔细清洗，去除异物；

　　8、按要求切配，大小均匀整齐，搭配合理。在切配过程中，刀与案板要冷热、生熟区分，不得混用，保持案板、地面清洁的卫生；

　　9、作业完成后，将刀、菜墩清洗干净，分开码放，清洁案板、水池，保持地面、墙面、水沟清洁干净，无污垢；

　　10、切配的原则要做到先洗后切，码放整齐，当餐用菜，当餐切；

　　11、每班结束前，要组织人员实施六常管理。

　　六、厨房管理规章制度

　　1、厨房工作人员应遵守劳动纪律，按时上班，按要求着装整齐；

　　2、根据菜单计划进行菜品烹饪，所有热菜出锅前温度必须达到90度以上，方可出锅；

　　3、菜品制作严格按照工艺流程制作菜肴，要求，色、香、味、形俱佳；

　　4、菜品制作完成后要求厨师长检查菜品质量、口味等，合格后送入分菜间；

　　5、工作结束后，对所有炉具设备、地面、炊具、工作台、器具等清洁、摆放整齐。

　　七、食堂标示标牌管理

　　食堂所有工作要明确职责权限，责任要到人，制度要上墙，划分区域，明确责任；

　　厨房冰箱要有指定负责人的标牌，冰箱醒目处有生、熟、半成品、成品标示牌，以及原料名称。有岗位名称、姓名、负责人照片，专人管理；

　　食堂各岗位要有明确的岗位标示牌（岗位、姓名、照片、职责）；

　　食堂各加工区域加工流程要上墙，有明确的标示牌；

　　食堂货架要有明确的物品摆放标示，物品用蓝色周转箱加盖，标明物品名称；

　　明确手布挂放标示，每日手布消毒清洗后，放在指定位置晾干挂放；

　　有明确的垃圾桶标示，按指定位置放置，专人管理，垃圾桶要戴盖，内套垃圾袋，每班下班后，包扎严密，自行托运到垃圾集中点倒放，垃圾桶清洗后放回指定位置。

　　公司食堂管理规章制度 7

　　为规范员工用餐管理，确保用餐安全卫生，避免浪费、节约成本，特制定本制度：

　　1、食堂应按时、按质、按量供应员工餐，不得延误。每餐前应确认用餐人数，计划菜品分量。按照“中午三菜一汤，早晚灵活安排”的基本要求准备员工餐。

　　2、食堂工作人员须持有健康证，定期体检，确保无传染疾病，讲究个人卫生。

　　3、每日打扫厨房卫生，每周一次大扫除，确保厨房干净整洁；餐前餐后对餐具进行清洗消毒，所有餐具摆放整齐，确保餐具卫生；餐后及时清洁餐厅卫生。

　　4、选择正规超市或质量可靠的供应商供应原材料，不得使用劣质、过期、变质的原材料加工食品，食品烹饪过程须严格遵守食品卫生要求，确保食品卫生安全，防止食物中毒。

　　5、本着节约原则，根据预算金额有计划地采购原材料，科学合理地搭配饮食和营养结构，经常变换菜品样式和口味，保障员工用餐供给，杜绝浪费。

　　6、食堂工作人员应严格遵守操作规程，正确使用厨房用具，确保用电、动火、工具使用安全，做好消防、防盗等各项安全工作，防止事故发生。

　　7、员工应文明就餐，就餐时不得打闹喧哗，注意保持餐厅卫生；力行俭省节约，推行光盘行动，食多少取多少，杜绝剩饭剩菜。

　　8、员工用餐时间为早上8:00-8:30，中午12:00-13：00，晚上17:30-18:30（确因工作需要可合理调整用餐时间）。员工食堂必须准时提供食品，员工不得提前用餐。

　　9、任何人不得以任何理由拿走厨房的一切物品，一经发现，严肃处理。公司管理人员定期盘点厨房资产，如发现问题查明原因并追究责任。

　　10、公司管理人员定期检查食堂的卫生、安全、菜品供给等工作并予以考核。

　　公司食堂管理规章制度 8

　　一、总则

　　1、为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务保障工作，营造文明、卫生的就餐环境，特制定本制度。

　　2、本规定包括食堂财务管理、食堂进货管理、食堂安全管理、伙食调剂管理、员工就餐管理及建议投诉管理。

　　3、本制度适用于公司职工食堂、全体员工及在公司食堂自费用餐人员。

　　二、食堂财务管理

　　1、食堂采购员须在每月二十八日前汇总本月实际开支情况，报财务科审批。

　　2、食堂采购员认真执行公司财务制度，采购经费要实报实销，不得用于私人事务或转借他人使用，报销时要出据购买凭证。

　　3、搞好成本核算，以一周为时间统计食品消耗量、餐费和人均消耗量，月初核算上月餐费，每月末全面盘点食堂物品一次，要做到日清月结，帐物相符。

　　4、实行成本公开，进货数量、价格、当今用量要在食堂公告栏写明。

　　5、食堂财务、采购、物品管理要由食堂采购员指定专人负责，划定范围、包干管理。

　　三、食堂进货管理

　　1、食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。

　　2、采购食品应努力做到价格低、质量好、足斤足两。食堂厨师负责对采购的食品进行秤重和质检，合格后进行登记。办公室应不定期进行质量抽检。

　　3、购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期。

　　4、食堂需大量进货必须得到经理批准。

　　5、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。

　　6、办公室负责全面指导、监督和安排食堂员工的`日常工作，每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动，控制采购成本。

　　四、食堂安全管理

　　1、食堂工作人员持健康证上岗，每年体检一次。

　　2、食堂要时刻保持清洁卫生，并定期进行消毒，确保饮食卫生。

　　3、厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。

　　4、所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。

　　5、电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。

　　6、煤气炉要使用前要确保煤气管道无损坏漏气现象，并定期进行检查，防止煤气泄漏，造成火灾或煤气中毒。不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠*电源的地方使用，不宜把废纸、塑料品、干柴、竹篮及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。

　　7、保证人走火灭，以防火灾发生。

　　8、厨房应配备有效的防火设施，如干粉灭火器、防火沙、水等。

　　9、每个月指派专人家对食堂安全进行检查。

　　五、伙食调剂管理

　　1、厨师应根据季节属性进行营养配餐，做到主副食搭配合理、荤素搭配合理。

　　2、推进食谱预告制度，每周五将下周食谱写在食堂公告栏内。

　　3、每个月做2次面食，各部门轮流派出人手帮厨。

　　六、员工就餐管理

　　1、饭堂就餐分为企业就餐员工和自费就餐人员两种。企业就餐员工的全部开支由企业承担，自费就餐人员的全部开支将从工资内扣除。自费就餐人员可通过全体人员协商制订菜谱，于每周五交给厨师，下周开始执行。

　　2、文明用餐，服从管理，尊重他人及其劳动成果。

　　3、主动排队打饭，不得出现起哄、打闹、敲击餐具等无礼貌行为。

　　4、就餐时须保持安静，不得大声喧哗，影响他人就餐。

　　5、主动节约粮食，多盛少打，杜绝浪费，避免出现“多打菜”、“重复打菜”、“剩饭剩菜过多”等浪费现象。

　　6、全体就餐人员应注意饭堂卫生，剩饭剩菜必须倒入指定的垃圾桶中，不得随意倒在水槽内或地上及食堂外面的公共场所。

　　7、禁止吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑等不讲文明行为。

　　8、爱护公物，使用餐具应轻拿轻放，不可把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有，更不得将餐具随意损坏或丢弃。

　　七、建议、投诉管理

　　公司任何员工对就餐伙食、厨师工作、卫生有意见或建议请通过正常渠道投诉，切记千万不可意气用事，可用以下方式进行投诉：

　　a、书面报告行政部经理

　　b、将意见书投入饭堂意见箱

　　行政部会根据所投诉的内容进行调查，并进行改善，员工投诉属实内容作为饭堂工作人员年度考核的依据之一，对于饭堂工作、管理人员经常被投诉的，行政部会依此作出相关处理。

　　八、附则

　　1、本制度由办公室制订并负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

　　2、本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。

　　公司食堂管理规章制度 9

　　为进一步规范员工食堂管理，创造一个良好的干部员工生活环境，使之卫生、方便、节约、高效，特制定本管理制度。

　　一、员工食堂必须全力保证镇人民**的公务接待用餐，确保干部员工早、午、晚餐供应，并不断提高供餐质量和服务水*。同时努力保障干部员工加班工作用餐。不得对社会闲散经营。

　　二、**食堂应奉行服务第一、顾客至上的.宗旨。树立为干部员工服务高于一切的思想，把提供优质饭菜和优良服务作为食堂人员的天职。

　　三、机关食堂实行独立核算、自负盈亏。

　　四、食堂经营者享有对食堂公有资产的使用权，并负有保护维修的责任。损坏的负责维修，丢失的照价赔偿，报废的需查明原因，妥善处理，防止资产流失。

　　五、食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。工作期间着工作服，并保持整洁干净。要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。

　　六、保持餐具、厨具和操作间卫生。无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；餐具必须洗涮干净，流水冲刷，*时存放在消毒柜中；经常清理厨具污渍，保持清洁干净，并定期检查、处理变质或过期食品。

　　七、成品存放实行“四隔离”，即生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂品、药品隔离，食物与天然冰隔离。

　　八、进入食堂的各种原料，必须确保正规购买渠道，以确保食品质量。不得采购、收藏、使用、销售过期腐烂变质食品。炒菜用油必须使用火炼油。

　　九、保证供餐服务时间。员工就餐时间，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17:40—18:40。

　　十、党政办公室和镇直部门在接待工作中要按照热情、大方、周到、节约原则，做好接待工作。

　　十一、党政办公室和食药监办需定期对食堂卫生和食品质量进行检查，若发现不卫生和变质食品，需及时督促整改，若未能限期整改，将进行处罚。

　　十二、提倡勤俭节约，反对铺张浪费。干部员工用餐应做到吃多少，盛多少，不浪费一粒粮食，自觉做到“光盘”行动。坚持文明用餐，打饭时自觉排队。

　　公司食堂管理规章制度 10

　　一、总则

　　1、为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务保障工作，营造文明、卫生的就餐环境，特制定本制度。

　　2、本规定包括食堂财务管理、食堂进货管理、食堂安全管理、伙食调剂管理、员工就餐管理及建议投诉管理。

　　3、本制度适用于公司职工食堂、全体员工及在公司食堂自费用餐人员。

　　二、食堂财务管理

　　1、食堂采购员须在每月二十八日前汇总本月实际开支情况，报财务科审批。

　　2、食堂采购员认真执行公司财务制度，采购经费要实报实销，不得用于私人事务或转借他人使用，报销时要出据购买凭证。

　　3、搞好成本核算，以一周为时间统计食品消耗量、餐费和人均消耗量，月初核算上月餐费，每月末全面盘点食堂物品一次，要做到日清月结，帐物相符。

　　4、实行成本公开，进货数量、价格、当今用量要在食堂公告栏写明。

　　5、食堂财务、采购、物品管理要由食堂采购员指定专人负责，划定范围、包干管理。

　　三、食堂进货管理

　　1、食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。

　　2、采购食品应努力做到价格低、质量好、足斤足两。食堂厨师负责对采购的食品进行秤重和质检，合格后进行登记。办公室应不定期进行质量抽检。

　　3、购进货物必须逐项上帐，包括品种、数量、价格、日期。

　　4、食堂需大量进货必须得到经理批准。

　　5、食堂货物入库必须按品种、生熟分类放置，不得随意摆放，确保物品在保质期内加工。

　　6、办公室负责全面指导、监督和安排食堂员工的日常工作，每月不定期到市场了解物品价格或参与采购活动，控制采购成本。

　　四、食堂安全管理

　　1、食堂工作人员持健康证上岗，每年体检一次。

　　2、食堂要时刻保持清洁卫生，并定期进行消毒，确保饮食卫生。

　　3、厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法，否则不得使用。

　　4、所有电源开关不准用湿手开启，以防触电事故发生。

　　5、电动炊事器具、设备要经常检查，在通风、干燥处放置。

　　6、煤气炉要使用前要确保煤气管道无损坏漏气现象，并定期进行检查，防止煤气泄漏，造成火灾或煤气中毒。不宜把煤气瓶或煤气炉放在靠*电源的地方使用，不宜把废纸、塑料品、干柴、竹篮及其他易燃易爆物品放在煤气炉旁边。

　　7、保证人走火灭，以防火灾发生。

　　8、厨房应配备有效的防火设施，如干粉灭火器、防火沙、水等。

　　9、每个月指派专人家对食堂安全进行检查。

　　五、伙食调剂管理

　　1、厨师应根据季节属性进行营养配餐，做到主副食搭配合理、荤素搭配合理。

　　2、推进食谱预告制度，每周五将下周食谱写在食堂公告栏内。

　　3、每个月做2次面食，各部门轮流派出人手帮厨。

　　六、员工就餐管理

　　1、饭堂就餐分为企业就餐员工和自费就餐人员两种。企业就餐员工的全部开支由企业承担，自费就餐人员的全部开支将从工资内扣除。自费就餐人员可通过全体人员协商制订菜谱，于每周五交给厨师，下周开始执行。

　　2、文明用餐，服从管理，尊重他人及其劳动成果。

　　3、主动排队打饭，不得出现起哄、打闹、敲击餐具等无礼貌行为。

　　4、就餐时须保持安静，不得大声喧哗，影响他人就餐。

　　5、主动节约粮食，多盛少打，杜绝浪费，避免出现“多打菜”、“重复打菜”、“剩饭剩菜过多”等浪费现象。

　　6、全体就餐人员应注意饭堂卫生，剩饭剩菜必须倒入指定的.垃圾桶中，不得随意倒在水槽内或地上及食堂外面的公共场所。

　　7、禁止吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑等不讲文明行为。

　　8、爱护公物，使用餐具应轻拿轻放，不可把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有，更不得将餐具随意损坏或丢弃。

　　七、建议、投诉管理

　　公司任何员工对就餐伙食、厨师工作、卫生有意见或建议请通过正常渠道投诉，切记千万不可意气用事，可用以下方式进行投诉：

　　a、书面报告行政部经理

　　b、将意见书投入饭堂意见箱

　　行政部会根据所投诉的内容进行调查，并进行改善，员工投诉属实内容作为饭堂工作人员年度考核的依据之一，对于饭堂工作、管理人员经常被投诉的，行政部会依此作出相关处理。

　　八、附则

　　1、本制度由办公室制订并负责解释，经总经理批准后施行，修改时亦同。

　　2、本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。

培训管理规章制度范本十份（扩展5）

——药店规章制度范本十份

　　药店规章制度 1

　　为了能让药店工作顺利开展，让各位员工工作更开心，使大家在竞争中不断进步，取得更大的回报，特此作出以下规定。

　　1、 上班制度：

　　上班提前5分钟到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定，如果假期已休息完，非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。

　　2、 销售制度：

　　见到顾客要问好，保持微笑状态，声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客，引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚，要搭配药品销售，真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待，每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题，专业知识抽查，做出相应对策。

　　3、 礼仪礼貌制度：

　　见到顾客要问好如：早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。*时穿着一定要整洁、雅观，精神保持良好状态，工作一定要积极向上保持兴奋热情，在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。

　　4、 卫生制度：

　　早上抹台面，晚上扫地拖地，货架每隔3天抹一次。*时自觉把放乱药品及物品整理好，（卫生内容：营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇）每星期六晚卫生大检查。

　　5、 药店工作分配制度：

　　专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等，员工职责分工负责人到时会另有安排。

　　6、新员工入职试用 期2至3个月，经所以员工同意后方可录用，试用期工资待定。

　　3药店员工规章制度

　　1、保证其职责的顺利进行。

　　2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

　　3、内容：

　　3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。

　　3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的*期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。

　　3.3问病售药，防止事故发生。

　　3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。

　　3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

　　3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。

　　3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

　　3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

　　药店规章制度 2

　　1. 总则

　　制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。 适用范围 凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。 权责单位

　　(1). 行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

　　(2). 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。

　　(3). 由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。

　　2. 员工守则

　　2.1.仪容仪表规定

　　(1). 员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污,

　　(2). 男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。

　　(3). 若有规定工作服，必须着工作服上班。

　　(4). 不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。

　　(5). 男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。

　　(6). 所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。

　　2.2.基本行为举止规定

　　(1). 上班应保持以下基本要求: 形象：仪容端庄、热情大方。 谈吐：温文有礼、简捷明快。

　　问好:

　　※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。

　　※ 在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。

　　※ 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。

　　※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。

　　※告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。

　　（2） 在工作岗位上：

　　※ 在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。

　　※ 有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。

　　※ 招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。

　　※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。

　　※ 有关工作商谈力求简明。

　　（3）一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼；谈话态度要诚恳；适当的称谓沟通双方的亲切感；不可边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。

　　（4）工作场所：

　　※ 走路要轻快，以免和人相撞。

　　※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。

　　※ 陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。

　　※ 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。

　　(5). 同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。

　　(6). 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。

　　(7). 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调*缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。

　　(8). 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

　　(9). 禁止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

　　(10). 维持良好的'公共秩序，文明用餐。

　　(11). 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。

　　(12). 使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。

　　(13). 爱护公物，力求节约，养**离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的*惯。

　　(14). 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

　　(15). 所有员工应互敬互爱，和谐相处。

　　(16). 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

　　(17). 严禁拉帮结伙，滥用权力。

　　(18). 严禁打架斗殴。

　　(19). 严禁聚众赌博。

　　(20). 住宿人员应遵守集体宿舍公约。

　　2.3.工作纪律规定

　　2.3.1.基本行为举止规定

　　(1). 上班时必须将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。

　　(2). 外出时，须按有关规定办理手续（无**务还是私事）。

　　(3). 上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。

　　(4). 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。

　　(5). 禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿（因业务需要，须经公司批准），不准将小孩带入车间或办公室。

　　(6). 以上规定，门卫或前台应严格要求，公司所有员工应积极配合。

　　2.3.2.工作纪律规定

　　(1). 上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

　　(2). 不得处理与工作无关的私事。

　　(3). 不得看与工作无关的书籍。

　　(4). 未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

　　(5). 工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。

　　(6). 工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。

　　(7). 离开工作岗位时须防止干扰他人。

　　(8). 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以后提出意见。

　　(9). 会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。

　　(10). 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。

　　(11). 非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

　　(12). 下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊、紧急情况除外，但须于事后向直属主管报告），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作。

　　(13). 工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。

　　(14). 下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。

　　(15). 严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

　　(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

　　(17). 不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公务关系，从事与集团公司无关的事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖（公司员工不得接受客户的宴请娱乐）。【药店公司规章制度范本】

　　(18). 未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业。

　　(19). 工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。

　　(20). 爱护企业的一切公共设施设备，严禁损坏。

　　2.3.3.保密制度

　　(1). 员工个人或*亲不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。

　　(2). 严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

　　(3). 公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

　　(4). 公司的档案或资料，未经总经理或行政总监特别授权时，不得携带离开公司。

　　(5). 本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务。

　　3. 工作规则

　　3.1.努力高质量完成本职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。

　　(1). 按本职工作岗位之需要，主动探求更好的办法并努力实现。

　　(2). 应主动与相关人员协调，以保证工作的完整与准确。

　　(3). 公司发展是每位员工的工作目标，每位员工应为更好完善公司积极献计献策。

　　3.2.对计划好的工作应按计划完成，遇到特殊困难应及时向上司汇报并说明原因和可能完成的最后期限。

　　3.3.对指派的工作应尽心完成，遇有困难应细致说明。

　　3.4.接受命令的原则

　　3.4.1.接受命令时

　　(1). 接受命令通常要准备笔记，记下要点： 为什么 —— 工作的意义。 做什么 ——工作的目标和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何时做 ——何时开始，何时结束。 在何处 ——工作场所。 何人 ——协调、配合人。 成本费用多少——费用计划。

　　(2). 认真听后，要提出问题。

　　(3). 接受命令后，再重复一遍。

　　3.4.2.有意见时的呈述

　　(1). 站在自己的立场上陈述意见。

　　(2). 以谦虚的态度直率的陈述意见。

　　(3). 按照事实简洁的陈述意见。

　　(4). 请求上司的指示。

　　3.4.3.接受命令后

　　(1). 不考虑不能够的理由而向具体化的方向考虑。

　　(2). 上司希望什么呢？ 尽快抓住重点和核心。

　　(3). 正确判断内容。

　　(4). 迅速推动实行。

　　(5). 不遗漏地确认实行的结果。

　　3.5.向公司报告的原则

　　3.5.1.在下述情况应报告

　　(1). 命令的工作告一段落。

　　(2). 发生了特殊情况。

　　(3). 已知工作比预定时间要长。

　　(4). 预料到结果的时候。

　　(5). 违反规定的时候。

　　(6). 开会、研修、出差归来时。

　　(7). 工作周期较长时。

　　3.5.2.报告的准备

　　(1). 向谁报告，报告什么。

　　(2). 报告的顺序（a-g）。

　　(3). 决定书面报告，还是口头报告。

　　(4). 准备数字、实物、图表等。

　　(5). 调查实例。

　　(6). 向有关人员事前联络。

　　(7). 选择报告的时间和场所。

　　3.5.3.报告方法

　　(1). 报告简洁的按结论，理由，经过等顺序进行。

　　(2). 事实要正确，要强调重点。

　　(3). 要考虑对方的理解程度。

　　(4). 不浪费时间。

　　药店规章制度 3

　　1. 总则

　　制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。 适用范围 凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。 权责单位

　　(1). 行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。

　　(2). 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。

　　(3). 由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。

　　2. 员工守则

　　2.1.仪容仪表规定

　　(1). 员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污,

　　(2). 男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过（含）两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。

　　(3). 若有规定工作服，必须着工作服上班。

　　(4). 不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。

　　(5). 男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。

　　(6). 所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。

　　2.2.基本行为举止规定

　　(1). 上班应保持以下基本要求: 形象：仪容端庄、热情大方。 谈吐：温文有礼、简捷明快。

　　问好:

　　※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。

　　※ 在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。

　　※ 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。

　　※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。

　　※告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。

　　（2） 在工作岗位上：

　　※ 在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。

　　※ 有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。

　　※ 招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。

　　※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。

　　※ 有关工作商谈力求简明。

　　（3）一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼；谈话态度要诚恳；适当的称谓沟通双方的亲切感；不可边说话边打哈欠或显出不耐烦；访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。

　　（4）工作场所：

　　※ 走路要轻快，以免和人相撞。

　　※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。

　　※ 陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。

　　※ 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。

　　(5). 同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。

　　(6). 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。

　　(7). 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调*缓，声音柔和适度；不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象；使用电话应长话短说，禁止电话聊天；接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。

　　(8). 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。

　　(9). 禁止随地吐痰，乱丢垃圾；办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。

　　(10). 维持良好的公共秩序，文明用餐。

　　(11). 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。

　　(12). 使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。

　　(13). 爱护公物，力求节约，养**离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的*惯。

　　(14). 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。

　　(15). 所有员工应互敬互爱，和谐相处。

　　(16). 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

　　(17). 严禁拉帮结伙，滥用权力。

　　(18). 严禁打架斗殴。

　　(19). 严禁聚众赌博。

　　(20). 住宿人员应遵守集体宿舍公约。

　　2.3.工作纪律规定

　　2.3.1.基本行为举止规定

　　(1). 上班时必须将工作证（牌）正确佩戴于左胸前。

　　(2). 外出时，须按有关规定办理手续（无**务还是私事）。

　　(3). 上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。

　　(4). 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。

　　(5). 禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿（因业务需要，须经公司批准），不准将小孩带入车间或办公室。

　　(6). 以上规定，门卫或前台应严格要求，公司所有员工应积极配合。

　　2.3.2.工作纪律规定

　　(1). 上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。

　　(2). 不得处理与工作无关的私事。

　　(3). 不得看与工作无关的书籍。

　　(4). 未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。

　　(5). 工作时间不得喝酒（公务应酬除外，但提倡中午不喝酒）。

　　(6). 工作时间禁止私人会客；工作会客应在会客厅或指定场所。

　　(7). 离开工作岗位时须防止干扰他人。

　　(8). 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以后提出意见。

　　(9). 会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。

　　(10). 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。

　　(11). 非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

　　(12). 下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级（特殊、紧急情况除外，但须于事后向直属主管报告），当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作。

　　(13). 工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。

　　(14). 下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。

　　(15). 严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅；不得泄露公司各项计划、议程、决定等。

　　(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

　　(17). 不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情；不得以公司名义招摇撞骗；不得以公司公务关系，从事与集团公司无关的事务；不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖（公司员工不得接受客户的宴请娱乐）。【药店公司规章制度范本】

　　(18). 未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业。

　　(19). 工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。

　　(20). 爱护企业的一切公共设施设备，严禁损坏。

　　2.3.3.保密制度

　　(1). 员工个人或*亲不得经营或投资与公司有关的`事业，不得兼任公司以外任何职务。

　　(2). 严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。

　　(3). 公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。

　　(4). 公司的档案或资料，未经总经理或行政总监特别授权时，不得携带离开公司。

　　(5). 本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密（包括公司经营及特有的专利）为他人或自己服务。

　　3. 工作规则

　　3.1.努力高质量完成本职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。

　　(1). 按本职工作岗位之需要，主动探求更好的办法并努力实现。

　　(2). 应主动与相关人员协调，以保证工作的完整与准确。

　　(3). 公司发展是每位员工的工作目标，每位员工应为更好完善公司积极献计献策。

　　3.2.对计划好的工作应按计划完成，遇到特殊困难应及时向上司汇报并说明原因和可能完成的最后期限。

　　3.3.对指派的工作应尽心完成，遇有困难应细致说明。

　　3.4.接受命令的原则

　　3.4.1.接受命令时

　　(1). 接受命令通常要准备笔记，记下要点： 为什么 —— 工作的意义。 做什么 ——工作的目标和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何时做 ——何时开始，何时结束。 在何处 ——工作场所。 何人 ——协调、配合人。 成本费用多少——费用计划。

　　(2). 认真听后，要提出问题。

　　(3). 接受命令后，再重复一遍。

　　3.4.2.有意见时的呈述

　　(1). 站在自己的立场上陈述意见。

　　(2). 以谦虚的态度直率的陈述意见。

　　(3). 按照事实简洁的陈述意见。

　　(4). 请求上司的指示。

　　3.4.3.接受命令后

　　(1). 不考虑不能够的理由而向具体化的方向考虑。

　　(2). 上司希望什么呢？ 尽快抓住重点和核心。

　　(3). 正确判断内容。

　　(4). 迅速推动实行。

　　(5). 不遗漏地确认实行的结果。

　　3.5.向公司报告的原则

　　3.5.1.在下述情况应报告

　　(1). 命令的工作告一段落。

　　(2). 发生了特殊情况。

　　(3). 已知工作比预定时间要长。

　　(4). 预料到结果的时候。

　　(5). 违反规定的时候。

　　(6). 开会、研修、出差归来时。

　　(7). 工作周期较长时。

　　3.5.2.报告的准备

　　(1). 向谁报告，报告什么。

　　(2). 报告的顺序（a-g）。

　　(3). 决定书面报告，还是口头报告。

　　(4). 准备数字、实物、图表等。

　　(5). 调查实例。

　　(6). 向有关人员事前联络。

　　(7). 选择报告的时间和场所。

　　3.5.3.报告方法

　　(1). 报告简洁的按结论，理由，经过等顺序进行。

　　(2). 事实要正确，要强调重点。

　　(3). 要考虑对方的理解程度。

　　(4). 不浪费时间。

　　药店规章制度 4

　　药品购进管理制度

　　(1)为认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和企业的各项质量管理制度，严格把好药品购进质量关，确保依法购进并保证药品质量，特制定本制度。

　　(2)采购员应经专业知识及有关药品法律、法规培训，考试合格，持证上岗。

　　(3)严格执行本企业“进货质量管理程序”的规定，坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的原则，确保药品购进的合法性。

　　①在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约能力、质量信誉等进行调查和评价，并建立合格供货方档案;

　　②审核所购入药品的合法性和质量可靠性，并建立所经营药品的质量档案;

　　③对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证，并做好记录。

　　(4)采购药品应签订采购合同，明确质量条款。采购合同如果不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订明确质量责任的质量保证协议。

　　(5)购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

　　(6)购进药品应按规定建立完整的购进记录，购进记录注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。

　　(8)对首营企业应确认其合法资格，并做好记录。购进首营品种应进行药品质量审核，审核合格后方可购进。

　　(9)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。

　　(10)采购员应及时了解药品的库存结构和营业销售情况，合理制定药品购进计划，在保证满足销售需求的前提下，避免药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。

　　(11)质量负责人应会同采购员按年度定期对进货情况进行质量评审，不断优化品种结构，提高药品经营质量。

　　药品质量验收管理制度

　　(1)为确保购进药品的质量，把好药品的入库质量关，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，特制定本制度。

　　(2)药品质量验收应由质量验收人员负责，质量验收员应具有高中以上学历，并经岗位培训和地市级以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。

　　(3)验收员应根据合法票据，对到货药品进行逐批验收。

　　(4)验收药品应在待验区内进行，在划定的时限内及时验收。 —般药品应在到货后1个工作日内验收完毕，需冷藏药品应在到货后1小时内验收完毕。

　　(5)贵重药品应由双人进行验收。

　　(6)验收时应根据有关法律、法规规定，对药品的包装、标签、说明书以及有关证明文件进行逐一检查：

　　① 药品包装的标签和所附说明书上应有生产企业的名称、地址，有药品的.通用名称、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有药品的成份、适应症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮藏条件等;

　　② 验收整件药品包装中应有产品合格证;

　　③ 验收外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药和非处方药按分类管理要求，标签、说明书有相应的警示语或忠告语：非处方药的包装有国家规定的专有标识;

　　④ 验收中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上，中药饮片应标明品名、生产企业、生产日期等内容，实施批准文号管理的中药饮片还应注明药品批准文号;

　　⑤ 验收进口药品，其内外包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，其最小销售单元应有中文说明书。进口药品应凭《进口药品注册证》或《医药产品注册证》及《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》验收;进口预防性生物制品、血液制品应有《生物制品进口批件》复印件;进口药材应有《进口药材批件》复印件;

　　⑥ 验收首营品种，应有与首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。

　　(7) 验收药品应按规定进行抽样检查，验收抽取的样品应具有代表性。对验收抽取的整件药品，验收完成后应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

　　(8) 验收药品时应检查有效期，一般情况下有效期不足6个月的药品不得入库。

　　(9)对验收不合格的药品，应填写药品拒收报告单，报质量负责人审核处理。

　　(10)应做好“药品质量验收记录”，记录内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项目。验收记录应保存至超过药品有效期—年，但不得少于三年。

　　(11)验收合格的药品，验收员应在药品购进验收记录单上签字或盖章，并注明验收结论。仓库保管员凭验收员签字或盖章的药品购进验收记录单办理入库手续，对货单不符、质量异常、包装不牢固或破损、标志模糊或有其他问题的药品，应予拒收并报质量负责人。

　　药品储存管理制度

　　(1)为保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存，保证药品储存质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，特制定本制度。

　　(2)按照安全、方便、节约、高效的原则，正确选择仓位，合理使用仓容。

　　(3)应按照经营规模的需要，配备符合规定要求的底垫、货架等储存设施，配臵必要的库房温湿度监测和调控设施;

　　(4)应设臵温湿度条件适宜的恒温库。阴凉库温度≤20℃，冷库(指冰箱)温度在2—10℃之间，各库房相对湿度应控制在45%—75%之间。根据药品储存条件要求，应将药品分别存放于常温库，阴凉库，冷库。对有特殊温湿度储存条件要求的药品，应设定相应的库房温湿度条件，保证药品的储存质量。

　　(5)按照药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。具体要求：药品与非药品、内服药与外用药应分开存放。

　　(6)库存药品应按药品批号及效期远*依序集中码放，不同批号药品不得混垛。

　　(7)根据季节、气候变化，做好库房温湿度管理工作，每日上、下午定时各一次观测并记录“库房温湿度记录表”，并根据库房条件及时调节温湿度，确保药品储存安全。

　　(8)药品存放应实行色标管理。待验区、退货区——黄色：合格品区——绿色;不合格品区——红色。

　　(9)对不合格药品实行控制性管理，不合格药品应单独存放，并有明显标志。

　　(10)实行药品的效期储存管理，对效期不足6个月的药品应按月进行催销。

　　(11)储存中发现有质量问题的药品，应立即将营业场所陈列和库存的药品集中控制并停售，报质量负责人。

　　(12)保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进行清理和消毒，做好防尘、防污染、防潮、防鼠、防虫、防霉变等工作。

　　药品养护管理制度

　　(1)为规范药品仓储养护管理，确保储存药品质量，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》，特制定本制度。

　　(2)建立和健全药品养护组织，配备与经营规模相适应的养护人员，养护人员应具有高中以上文化程度，经岗位培训和地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。

　　(3)坚持以预防为主、消除隐患的原则，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的安全、有效。

　　(4) 质量负责人负责对养护工作的技术指导和监督，包括审核药品养护工作计划、处理药品养护过程中的质量问题、监督考核药品养护的工作情况等。

　　(5)养护人员应配合仓管人员做好库房温湿度监测和调控工作，根据库房温湿度状况，采取相应的措施并做好记录。每日上午8-9时、下午3-4时各记录一次库内温湿度。

　　(6)根据库存药品流转情况，按季度进行药品质量的养护检查，并做好养护记录，养护记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。

　　(7)对中药饮片按其特性，采取干燥方法进行养护。

　　(8)对效期不足6个月的*效期药品，应按月填报“*效期药品催销表”。

　　(9)建立仓储设施设备的管理台帐及档案，对各类养护设施设备定期检查、维护、保养，并做好记录，记录保存二年。

　　(10)对养护中发现有质量问题的药品，应暂停销售，及时通知质量负责人进行复查处理。

　　(11)定期汇总、分析养护工作信息，并上报质量负责人。

　　药店规章制度 5

　　(1)为认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《计量法》、《合同法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规和企业的各项质量管理制度，严格把好药品购进质量关，确保依法购进并保证药品质量，特制定本制度。

　　(2)采购员应经专业知识及有关药品法律、法规培训，考试合格，持证上岗。

　　(3)严格执行本企业“进货质量管理程序”的规定，坚持“按需进货，择优采购、质量第一”的原则，确保药品购进的合法性。

　　①在采购药品时应选择合格供货方，对供货方的法定资格、履约能力、质量信誉等进行调查和评价，并建立合格供货方档案;

　　②审核所购入药品的合法性和质量可靠性，并建立所经营药品的质量档案;

　　③对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证，并做好记录。

　　(4)采购药品应签订采购合同，明确质量条款。采购合同如果不是以书面形式确立的，购销双方应提前签订明确质量责任的质量保证协议。

　　(5)购进药品应开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据和凭证应按规定保存至超过药品有效期一年，但不得少于两年。

　　(6)购进药品应按规定建立完整的`购进记录，购进记录注明药品通用名称、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。

　　(8)对首营企业应确认其合法资格，并做好记录。购进首营品种应进行药品质量审核，审核合格后方可购进。

　　(9)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件。

　　(10)采购员应及时了解药品的库存结构和营业销售情况，合理制定药品购进计划，在保证满足销售需求的前提下，避免药品因积压、过期失效或滞销造成的损失。

　　(11)质量负责人应会同采购员按年度定期对进货情况进行质量评审，不断优化品种结构，提高药品经营质量。

　　药店规章制度 6

　　驻店药师职责

　　一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。

　　二、驻店药师必须了解本店处方药，非处方药使用过程中的有关知识。

　　三、驻店药师必须对处方进行审核签字。

　　四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改，应凭医师更正重新签字，方可调配销售。

　　五、对消费者购买的`药品，驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。

　　处方审核与管理制度

　　一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:

　　1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。

　　2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。

　　3、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已在超剂量下签字。

　　4、有无配伍禁忌。

　　5、医师是否签字。

　　二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。

　　三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。

　　处方药调配制度

　　一、处方药必须凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。

　　二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店医师在处方上签字。

　　三、处方药不得擅自更改和代用。

　　四、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须经医师对处方更正或重新签字后，方可调配、销售。

　　非处方药销售制度

　　一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。

　　二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。

　　三、对消费者购买的非处方药，驻店药师应做好咨询服务，指导安全用药。

　　药店规章制度 7

　　第一章人员管理

　　1、人员档案

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

　　2、健康档案

　　从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

　　3、学*制度

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当理解药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学*时间不少于1小时。

　　第二章药品管理

　　1、药品的购进与验收

　　购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。

　　建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不贴合规定要求的，不得购进。

　　建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。

　　2、药品的保管

　　设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、*整，门窗应严密。

　　在常温（温度为030℃）阴凉（温度不高于20℃）冷藏（温度为210℃）条件下储存药品，相对湿度持续在4575%之间。对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。

　　药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药瓶季度养护一次，陈列药瓶月养护一次，重点品种每半月养护一次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。

　　3、药品的调配

　　进行药品调配的人员务必具备药学专业技术相关资格。

　　调配的药品应当与诊疗范围相适应，务必凭注册的执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。

　　药品发放应当遵循“先产先出”、“*效期先出”和按批号发放的原则。

　　调配、拆零药品，应当根据临床需要设立立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒，持续工作环境卫生整洁；使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品；拆零时不得手直接接触药品，应当做好详细记录，至少保存一年。

　　在完成处方调配后，务必按照有关规定妥善保存处方。

　　4、中药饮片的管理

　　从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。

　　中药饮片的采购、存放、保管、调配和质量管理，执行的有关规定。

　　中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。调配每剂重量误差应当在±5%以内。

　　5、药品安全突发事件应急处理

　　按照、等的相关规定进行管理。

　　药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、应及时、处置果断、依法处理的原则。

　　药品安全突发事件发生后，应当立即向所在地县级食品药品监督管理部门报告，逐级报至省食品药品监督管理局。

　　药品安全突发事件发生后，用心配合相关部门查清造成社会公众健康严重损害的原因，如重药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良应事件、重制售假劣药品案件以及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。

　　第三章医疗器械管理

　　按照的相关规定进行管理。

　　从取得的生产企业或者取得的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。

　　一次性使用的医疗器械不得重复使用；使用过的，应当按照国家有关规定销毁，并作记录。

　　因医疗器械造成的不良应，按有关规定填写并上报

　　第四章有关档案、记录和凭证管理

　　1、建立健全岗位职责制度，并严格执行。

　　2、相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。

　　3、医师处方按相关规定由专门人员保管。

　　4、开处方权限及医师签字，经医务科审批后，其处方签字笔迹应在药房备案。

　　第五章其他

　　1、工作人员务必具备相关的专业合格资格证书。

　　2、药房、药库的管理按中的相关规定执行。

　　3、医疗废弃物按照中相关规定处理

　　4、本制度自公布之日起施行。

　　7、药房管理规章制度

　　（1）调剂人员务必具有全心全意为人民服务的思相和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。配方人员要以认真负责的态度，根据正式处方或领药单调配发药，非我中心处方不予调配。

　　（2）收方时，对处方资料审查核对无误后，方可调配，如处方资料不妥或错误时，应与处方医师联系更正后方可调配。

　　（3）配方时应按调配技术常规和操作规程称量标准，不得估量取药，诊处方及抢救用药保证随到随配。配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，计价配方，核对发药人均需在处方上签名。

　　（4）对已发出的药品原则上不予退回，如特殊状况，确需退药时，只限有限注射剂和原包装片，丸剂，经医师用红笔开出退方，方可退回。调剂室的分装人员务必详细复核在药袋上写清药名，含量及数量。

　　（5）调剂室的药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。贮药瓶应保留原包装，并每日检查开零药品批号。

　　（6）对毒药，贵重药品，当日核对，发现问题或错长错短及时核对。

　　（7）药品要定期检查有效期，严防过期失效的现象发生工作人员注意个人卫生和室内卫生，工作时间应持续肃静，不得声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。非本室人员不得入内。

　　8、药房管理规章制度

　　1、药剂人员应按时开窗，规范着装，挂牌上岗，坚守岗位，履行职责，实行首问职责制，做好窗口服务工作。

　　2、从事调剂工作的务必是药学专业技术人员。

　　3、调剂处方时务必做到"四查十对"：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

　　4、调配处方时，对处方所列药品不得擅自更改或者代用；对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配；

　　5、内含法定"特殊药品"的处方调配，应按其有关"管理办法"的规定执行；

　　6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。处方调配者及核对检查者均需在处方上签字；

　　7、发药时，应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上，核对无误后交给患者，并进行用法用量交待。

　　8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作；应定期检查药品有效期，定期盘存，及时补充药品，重点药瓶日统计。

　　9、药品应分类定位、不得着地堆放，对外包装、药名相似的药奇放有特殊标签标识。每日登记温湿度，发现问题及时报告处理；配发药品应按先进先出、*期先出的原则进行。

　　10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品，一经发现按医院有关规定处理。

　　11、工作时间有事离开时应请假，不能擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。工作场所内禁止吸烟、会客等，严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。

　　12、建立配方差错登记本及处方差错登记本。如出现差错事故应及时处理。

　　13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量，一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。

　　14、认真搞好安全保卫工作，下班前关好门、窗、水、电，麻药品柜等。

　　9、药房管理规章制度

　　（1）为确保调配工作的正常进行，未经药房人员同意，其他筏作人员不得随便进入。住院部药房实行交接班制度，按时进行交接班，接班者务必提前15分钟接班，接班者未到达前，交班人不得离开。

　　（2）在处方配方前对其资料、病员姓名、年龄、药汽称、剂量、剂型、服用方法禁忌等，详加审查后再配发。调剂人员对处方所列药品不得擅自更改或越权自作主张用其他药弃用。遇处方有药品用量、用法不妥或有配伍禁忌等错误时，由配方人员与医师取得联系，待更正后再行配方。

　　（3）配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的操作规程，称量准确，不得估计取药，调配西药方剂时，严禁直接用手接触药物。

　　（4）散剂及胶本剂的重量差异限度、检查方法按照有关规定办理。对毒药、麻药的处方调配，按照“毒、剧、麻限管理制度”及国家有关麻药品管理和本院制定的实施细则执行。

　　（5）发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签上或药袋上，凡乳剂、混悬剂或易产生沉淀的液体方剂，务必注明“服前摇匀”；外用药应当注明“用前摇匀”及“不可内服”等字样。

　　（6）中药方剂需先煎、后下、冲服、烧焦、醋制或盐炒等特殊煎药法的药物，务必按照处方要求单另包和声明清楚。对需由药房人员临时炮炙的中药材，应切实按照要求务必进行加工，以保证中药汤剂的医用质量。

　　（7）发药时应耐心地向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品的性质、用途或副作用，避免给病员增加不必要的思想顾虑，造成不良后果。

　　（8）调配处方时应经严格核对后方可发出，发药人要在处方上签字或盖章，若发生差错事故，应当立即报告负责人，并立即进行处理。处方按先后秩序配发，急诊处方优先，务必随到随配。

　　（9）药房应在配方场所内为病员带给咨询服务，指导病员合理、安全用药；设置意见簿，公布监督电话，对病员的批评或投诉要及时加以解决。

　　（10）发药务必做到有处方、有发票，严格核对含量和数量，严禁私自收款发药。

　　药店规章制度 8

　　为了营造良好的药店经营氛围，确保全体人员的行为更加规范，特制度本制度，供全体人员遵照执行。

　　1、调剂人员要具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的`医德医风，对工作认真负责，把好药品质量关，确保患者用药安全有效。

　　2、调剂人员要以认真负责的态度，根据本院医师正式处方调配发药，非本院处方不予调配。

　　3、收方后，对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药品、查禁忌；对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对用法、对瓶签、对用量。审查无误后方可调配，如处方内容不妥或错误时，应与医师联系更正后，方可调配。

　　4、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物，必需单包注明。对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

　　5、配方时，应细心、迅速、准确并严格执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。

　　6、发药时应将病人姓名、用药方法及注意事项，详细写在药袋和瓶签上，并应耐心地向病人交待清楚。

　　7、调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。

　　8、注意安全保卫工作，对xxx品、xxx及贵重药品，当班人员要认真盘点清楚，防止贵重药品人盗，设立消防设备，防止火灾。发现问题当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人协助处理。

　　9、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件，应定期检查药品的有效期，防止药品过期失效，虫蛀霉烂变质。

　　10、调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定，进行定期检查，确保计量准确可靠。

　　11、调剂室工作人员要衣装整洁，注意个人卫生，工作时间要保持肃静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离开时应请假，不得擅自脱岗，若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。

　　12、本店工作人员生病要自购药品的，应按正常收银程序，但是可以给予xxx_%的优惠。

　　13、非药房人员未经允许禁止入内。

　　药店规章制度 9

　　(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。

　　(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并按化学危险物品的分类原则进行分类，单分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

　　(3)存放量的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。

　　(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠*药架或穿过药品。

　　(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破碎、脱底而起火灾。

　　(6)药房内的.废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。

　　(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常识及防火器材的使用。

　　药店规章制度 10

　　（一）药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

　　（二）进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。

　　（三）购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。

　　（四）购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。

　　（五）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。

　　（六）首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。

　　（七）购进药品的.合同要有明确的的质量条款内容。

　　（八）定期对时货情况进行质量评审，一年至少1—2次。认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。

培训管理规章制度范本十份（扩展6）

——固定资产规章制度范本十份

　　固定资产规章制度 1

　　一、目的

　　为了规范公司资产资源管理及信息安全，提高资产资源的使用效率，加强固定资产的管理，掌握固定资产的`构成与使用情况，确保公司财产不受损失，特制定本制度。

　　二、固定资产管理范围

　　1、本制度适用于公司名下的所有固定资产管理。公司固定资产指以公司形式购买的资产，都属于公司固定资产的核算范围。

　　2、公司固定资产的采购、验收、登记、领用、维修、报废和固定资产管理制度的制定，以及监督检查固定资产的管理情况，由综合部负责执行。各个部门对固定资产使用权归属各部门，所有权归属公司。

　　3、由综合部对公司所有固定资产进行统一编号，建立明细台帐，并定期对固资进行维护，盘点检查使用情况。

　　三、固定资产的申请和购买流程

　　1、凡各职能部门需购置固定资产，严格按预算执行。

　　流程：申请→审核批准→先调剂后采购→使用（管理）

　　2、申购固定资产前，需使用人按要求填写《固定资产购置申请表》，由部门主管审核，经财务主管复核（依据预算或其他），报分管副总或总经理核准，最后交至综合部。

　　3、综合部对《固定资产购置申请表》进行核查，检查是否有闲置或重复购买的固定资产，核查合格后进行固定资产购置。

　　4、固定资产原则上由综合部统一购买，分发给各个部门。如有特殊情况，允许各部门在提出《固定资产购置申请表》的前提下就*采购，并报综合部备案。

　　5、购买金额较大或者特殊商品时，使用部门需要提供相关资料或数据，协同综合部对固定资产的购置进行监督和评估。

　　四、固定资产验收及入库

　　1、固定资产购置后由综合部验收，验收时需要对物品进行全面的检查，对物品的说明书、保修书等及相关资料进行保管。特殊物品验收时，由综合部负责组织相关部门验收。

　　2、固定资产验收合格后，综合部应对固定资产进行分类编号，录入固定资产的基本资料（包括编号、型号、规格、生产厂家、经销商、价格、购置人、验收人、使用部门、使用人、存放地点、保修情况等）建立固定资产台帐。

　　3、固定资产领用前由综合部入库保管并填写入库单，入库时保证物品摆放完好，领用时需填写出库单，保证物品完好整洁。

　　固定资产规章制度 2

　　1、按国家有关规定，价值在800元以上，或使用周期为一年以上设备构成设备固定资产，在安装验收后，投产前应及时入帐，生产技术部应下达设备投产通知。生产部门正式投入使用，列入本车间的设备固定资产帐。

　　1、按国家有关规定，价值在800元以上，或使用周期为一年以上设备构成设备固定资产，在安装验收后，投产前应及时入帐，生产技术部应下达设备投产通知。生产部门正式投入使用，列入本车间的设备固定资产帐。财务监督提取折旧费、大修费，并在固定资产帐上增值。

　　2、设备从投产之日起开始构成固定资产，并开始创造价值，应纳入固定资产管理范围之内。

　　3、按照上级业务部门的统一要求编号、登记，分别建立设备台帐。折旧帐和设备技术档案。做到车间、财务、设备一致。

　　4、设备的'折旧实行单台计算，严格按照国家有关部委和***的统一要求进行。

　　5、设备的停用、改造、大修、更新、封存、调动应由车间申请，报上一级业务部门办理审批手续并通知财务及有关人员。

　　6、各车间每季度应对本车间的设备进行清点的情况报财务部、机动部。

　　7、对于停用的设备必须入库。

　　固定资产规章制度 3

　　按照“集中采购，各负其责”和“谁使用，谁采购”的原则，实行动态式采购方式，避免弊端存在和资金的浪费。本着精打细算的原则，节约每一分资金。

　　1、由所需购物部门或处室提出书面申请报校长室，校长批准后再由总务处汇总上报xx区教育体育局后勤服务中心批复。

　　2、批复后同意自行购置的由校委会组织相关人员成立考察小组对所购固定资产进行全面考察;写出考察报告报请校委会通过，然后进行购置。

　　3、考察小组由校委会决定人选，原则是谁使用，谁考察，谁采购。

　　4、考察人员必须充分掌握市场信息，收集市场物品情况，为学校物资采购提出合理化建议。

　　5、严把质量关，认真检查物资质量，货比三家，力求价格合理，质量合格。

　　6、采购的物资要适用，避免盲目采购造成积压浪费。

　　7、严格按采购计划办事，执行物资预算，遵守财经纪律。

　　8、外加工订货，要对生产厂家及物资的性能、规格、型号等进行考察。将结果报请校委会，批准后择优订货。

　　9、签订合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等;否则，造成的`损失由采购人员负责。

　　10、对于教学用的仪器、设备等物资要《山东省中小学仪器配备标准》按计划定购。

　　11、严格物品验收、入库手续。专人收发登记，实行领用制，任何部门、个人不得自购自管自用。

　　固定资产规章制度 4

　　一、目的

　　加强固定资产管理，合理使用固定资产，维护固定资产的安全与完整，防止资产流失，提高固定资产的使用效率。

　　二、适用范围：

　　公司各部门。

　　三、定义及分类：

　　1、本作业指导书所称的固定资产，是指公司拥有所有权（不含小区配套的设施设备）、使用期限超过一年的房屋建筑物、机器机械、运输工具以及其他与经营生产有关的'设备、器具、工具等。不属于生产经营主要设备的物品部门在20xx元以上并且使用年限超过两年的应作为固定资产管理。属于生产经营主要设备、能独立运行操作、部门价值在800元以上、使用期限超过两年的小型物品也应作为固定资产进行管理。

　　2、固定资产按其用途分为五类，即：

　　1、房屋建筑屋，

　　2、机器设备（各类机器机械设备、通讯设备、监控设备、制冷设备、厨房设备等），

　　3、交通运输设备（各类交通及运输车辆），

　　4、办公设备（电脑网络设备、音像设备、办公家私、其它办公设备），

　　5、其它。

　　四、管理部门及职责：

　　1、固定资产一级管理部门：

　　综合部是固定资产主管部门，负责对公司的固定资产管理情况进行检查监督，负责固定资产档案的建立，组织年度固定资产的核查工作，负责制定各类固定资产的管理办法和实施细则。

　　综合部负责职责固定资产购买前的初审、验收、登记、调配、核查及报废处理工作，各二级管理部门及时向公司综合部报送固定资产变动的档案资料及固定资产报废单，每季度至少上报一次固定资产变动情况。

　　2、固定资产二级管理部门：

　　固定资产二级管理部门为具体使用固定资产部门，部门负责人为第一责任人，办理购买、报废固定资产申请手续。根据"谁使用、谁保管"原则，固定资产具体使用人为直接责任人，正确使用，做好维修保养工作。公共设施设备由部门负责人指定直接责任人，责任人离职时必须办理固定资产交接手续。

　　五、固定资产管理：

　　1、固定资产登记、办公设备的标识

　　综合部建立固定资产档案，各级固定资产管理部门应建立台帐，按类别（五大类）分别编号，逐栏登记每一项固定资产的详细情况，新购、调配增减、报废固定资产及时登记入帐，做到帐实相符。固定资产编号采用7位数字和字母混合组成，格式同下图办公设备标签中编号格式。因办公设备中同类型同型号设备较多（如电脑），为了便于区别和管理，贴标签于明显位置进行标识。

　　2、固定资产的申购：

　　2.1需求部门（固定资产二级管理部门）填报《采购申请单》报固定资产一级管理部门，填写申请单时须在备注栏说明资金来源。

　　2.2受理申购的固定资产一级管理部门首先根据职责范围内的现有资产分布及使用情况，尽可能通过调配内部闲置设备给予解决，如无可能，则提出意见报公司总经理审批。

　　2.3《采购申请单》若获批准，则转采购部门购买；若不获批准，则转回申请部门。

　　固定资产购回后，由领用部门签收，签收单一式二份，使用部门、采购部门各一份，并据此各自登记台帐，建立固定资产管理档案。财务部门根据合法的收据及固定资产领用明细表作帐务处理。

　　2.4二级管理部门于下月5号前向公司综合部报送增置固定资产的档案资料，综合部建立该固定资产的档案。

　　3、固定资产调配：

　　3.1一级管理部门管理权限内内部固定资产调配时，由一级管理部门开据《固定资产内部调配单》一式三份，调入、调出部门和财务部门各一份，据以登记固定资产台帐及作帐务处理。

　　3.2调出二级管理部门于下月5日前将固定资产调配资料报与公司综合事务部归档管理。

　　4、固定资产报废：

　　4.1固定资产使用达到报废期限后，由使用部门填写《固定资产报废申请表》一式三份报固定资产一级管理部门。

　　4.2由固定资产一级管理部门、财务部门分别签署意见后报公司领导审批。

　　4.3使用部门、固定资产一级管理部门、财务部门根据审批表意见各自作帐务处理。

　　4.4固定资产二级管理部门每月5号前向公司综合事务部报送上月固定资产报废单。

　　4.5公司综合事务部归档处理。

　　责任部门(人)

　　使用部门

　　固定资产一级管理部门及财务部门

　　公司总经理

　　原使用部门、固定资产一级管理部门及财务部门

　　固定资产二级管理部门

　　综合事务部

　　5固定资产核查

　　5.1每年年底由公司综合事务部组织财务部门、二级固定资产管理部门人员对各部门固定资产进行全面核查，并向总经理提交盘点报告。

　　5.2责任人离职办理交接手续时，二级固定资产管理部门对其管理职责内的固定资产进行核查。

　　5.3经核查发现固定资产缺失，责任人应承担相应责任，对购置价在五万元以下且没有购买保险的固定资产，若因管理不善而导致毁损的，由责任人按净值赔偿。

　　固定资产规章制度 5

　　为规范和加强我系固定资产管理，维护固定资产的安全和完整，合理配置和有效利用，确保各项工作的正常进行，特制定本系固定资产管理制度，具体如下：

　　1、系领导为固定资产管理的第一责任人，内勤为专项负责人。协助系领导做好固定资产日常管理工作。

　　2、建立健全固定资产使用情况台账。对固定资产进行动态管理，建立固定资产实物台账，做好日常使用、维护记录。

　　3、对固定资产进行定期清查及不定期进行检查，及时提出整改意见。

　　4、建立本系固定资产实物明细账，并进行日常管理。

　　5、每年对本系的.固定资产至少进行一次自查。

　　固定资产规章制度 6

　　一、每年利用暑假对学校一切财产进行一次全面清查，通过清查，核对数量，检查使用情况，总结经验，改进工作。

　　二、清查时，总管理员和部门管理员，以帐对物，逐件盘点。

　　三、仓库保管人员必须做好盘点前的准备工作，登记好材料、低值易耗品，并结好余额，以便核对，整理好财产物资，分门别类。

　　四、在全面清查的基础上，编报“年度固定资产盘存表”（一式三份）。具体由部门管理员填报、总管理员汇总，经学校领导审查签字后报上级教育行政主管部门批准，会计据其进行帐务处理。

　　五、根据财产清查情况，对固定资产管理进行认真总结。针对薄弱环节，制订整改措施，努力提高设备利用率。

　　六、清查固定资产，要理清是否转资，建帐卡，资料齐全，已报废的.是否手续完备，做到帐、卡、物相符。

　　固定资产规章制度 7

　　第一条目的

　　为加强固定资产的保管及使用管理，制定本制度。

　　第二条范围

　　本制度所称固定资产，是指企业使用期限超过一年的房屋建筑物、机械、运输工具及其它与生产、经营有关的设备、器具、工具等，不属于生产经营的主要设备，但单价在XXXX年元以上，且使用年限超过2年的也作为固定资产。

　　第三条管理部门

　　固定资产按下列类别分别进行管理，其管理及保养由管理部门和使用部门负责：

　　1、土地、房屋、通讯设备、办公设备、非运输车辆由使用部门办公室负责管理；

　　2、计算机、网络设备由网络中心负责管理；

　　3、运输车辆、机械设备、工程料具由机具管理务中心管理；

　　4、生产工具由使用单位仓库负责管理；

　　5、其它资产由资产管理科管理。

　　第四条编号

　　固定资产取得后，由财务部门依据其类别分别编号并挂牌，同时移交管理部门管理。

　　第五条增减报告

　　资产管理科在下一季度第一个月的15日前就固定资产情况编制报表，交管理单位核对后由管理单位、财务部门、使用部门分掣孽存，本项采用计算机处理报表。资产使用管理部门应在每月末将增减、调动情况报资产管理科。

　　第六条盘点

　　公司财务管理部、资产管理科组织资产管理部门每年10月份组织一次盘点。盘点后应编制固定资产盘点报告，注明盈亏原因，由总经理审核并签署意见，根据公司的管理权限，经股东大会或董事会批准后，在期末结帐前处理完毕，盘盈固定资产计入营业外收入，盘亏或毁损的固定资产，在减去过失人和保险公司等赔款和残值之后，计入当期营业外支出。若盘点延误或不执行，罚财务负责人XXXX年元以上。

　　第七条固定资产的增置、营造

　　1、企业固定资产在取得时，应按照取得时的成本入帐，取得时的成本包括买价，运输和保险等相关费用，以及为固定资产达到可使用状态前所必要的.支出；。

　　2、接受债务人以抵偿债务方式取得的固定资产，按应收债权的帐面价值加上应付的相关税费，作为入帐价值；

　　3、接受捐赠的资产由财务部门进行评估加上应付的相关税费，作为入帐价值。

　　第八条固定资产折旧

　　固定资产按*均年限法计提折旧。

　　固定资产规章制度 8

　　一、每年利用暑假对学校一切财产进行一次全面清查，通过清查，核对数量，检查使用情况，总结经验，改进工作。

　　二、清查时，总管理员和部门管理员，以帐对物，逐件盘点。

　　三、仓库保管人员必须做好盘点前的准备工作，登记好材料、低值易耗品，并结好余额，以便核对，整理好财产物资，分门别类。

　　四、在全面清查的基础上，编报“年度固定资产盘存表”（一式三份）。具体由部门管理员填报、总管理员汇总，经学校领导审查签字后报上级教育行政主管部门批准，会计据其进行帐务处理。

　　五、根据财产清查情况，对固定资产管理进行认真总结。针对薄弱环节，制订整改措施，努力提高设备利用率。

　　六、清查固定资产，要理清是否转资，建帐卡，资料齐全，已报废的是否手续完备，做到帐、卡、物相符。

　　固定资产规章制度 9

　　1、完善企业关于固定资产的管理制度。完善企业关于固定资产的管理制度，应从根源上杜绝固定资产流失的现象发生，做到账目、卡、实物相符。具体而言就是应明确固定资产的各责任人的权利与义务，使与固定资产相关的个人与各项行为明确化、透明化。而且，为了达到使闲置的固定资产合理流动的目的，要加强闲置设备的调剂管理，尽可能提高其利用率，最终实现其使用价值。

　　2、固定资产定期盘点制度。固定资产的使用和保管部门要定期对实物进行清查盘点，做到账实相符，防止资产流失。定期盘点的次数多少可根据企业规模、固定资产数量的多少等因素而确定，但一年不得少于一次。企业应成立固定资产盘点工作小组，工作小组成员可由固定资产实物管理部门、使用部门及财务部门的有关人员组成。固定资产盘点之前应确定盘点日，财务部门应将盘点日前购入、出售或报废的各项固定资产全部登记入账。对因非正常情况而不能及时入账的固定资产，资产实物管理部门应对该未及时入账的固定资产予以标示。

　　3、建立并实施计算机动态管理。所谓计算机动态管理，是指借助计算机技术，将计算机运用到固定资产的管理当中，包括固定资产的采购、入库、保管、使用、折旧、报废、租借等种种变动情况，借助计算机管理使固定资产管理达到科学化、现代化的目标。在选择管理软件时，应选择性价高、功能全面、操作简单、透明度高的管理软件，再配合管理台账、设备卡片、固定资产账簿等文字记录，使固定资产管理真正做到透明、有序、有效。同时，管理软件应具备信息传递或公开制度，使每一位参与者都能够将信息彼此传递、分享，同时也起到相互监督的作用，一定程度上可以促进固定资产管理的透明化、正规化和合法化，保证固定资产使用的最大效益。

　　4、加强固定资产及时维修与保养。企业在固定资产的维修与保养方面，应首先建立起相关的计划或者规划，定时定期对固定资产及设备进行盘点、总结，对损坏的固定资产及时进行维修与保养，以确保固定资产的最高使用效益。同时，对于不同类别的固定资产，也应设置专门的场所来保存，有条件的话应雇用专门人员对其进行定期检查与维护，同时，应根据不同的设备特性实施不同的维修、检修、保养的方法，以减少不必要的开支。

　　5、完善固定资产处置、报废制度，盘活固定资产。企业对固定资产处置要做到物尽其用，制订设备报废条件：超过规定的使用年限，性能落后，能耗高，效益低，经济效益差；主要结构和零部件严重磨损，无法修复，无改造价值；因重大事故或意外灾害受到严重损害，且无法修复；严重影响环保、安全，容易引发人身安全和环境污染，修复改造不经济；按国家能源政策规定应淘汰的高耗能设备。同时也要采用多种形式盘暂时不用的闲置固定资产，盘活闲置固定资产不但能给企业带来一定的现金收益，也能够节约管理成本。

　　6、实行固定资产全过程管理制度。由于现代企业的生产，很多是流水线生产，生产线是联动，其中一个环节的设备出现故障，就有可能造成整个资产组停产，因此，要对固定资产进行全过程管理。一是制定覆盖固定资产全过程管理的规章制度；二是建立起固定资产三级管理制度，有效约束“实物管理、价值管理、使用部门”三个层面，实现业务处理的统一、协调。最终形成以流程为导向的固定资产管理制度体系；三是建立联动的固定资产管理系统，为真正实现数据共享，固定资产信息的有效联动，在规划固定资产管理系统时，充分利用生产管理系统已有的设备台账的基础资料，采用先进的技术手段寻求财务资产卡片与生产系统台账之间的.对应关系，先将生产系统中的资产按价值管理的口径划分为主设备与附属设备，然后通过财务资产卡片与生产台账之间的内在联系，建立一一对应关系，生产系统中设备动态维护的信息通过信息发布的方式实时反映在固定资产管理系统中。

　　7、实行固定资产的归口分级管理。很多企业在固定资产管理方面存在账实不符的问题，因此可以对固定资产实行归口分级管理。所谓固定资产归口分级管理是指在企业财务部门的统一协调下，按固定资产的类别，由企业的各职能部门负责归口管理，按各类固定资产的使用地点，由各级使用单位负责具体管理，进一步落实到班组和个人，并同岗位责任制相结合的固定资产管理制度。该管理主要分为两个方面的内容。一方面是归口管理，一般企业的生产设备归生产部门管理，动力设备归动力部门管理，运输工具归运输部门管理，房屋、家具用具归后勤部门管理，各种科研开发设备归技术部门管理等。各归口管理的部门要对所分管的固定资产负责，保证固定资产的安全完整。另一方面的内容是在归口管理的基础上，按照固定资产的使用地点，将各类固定分别交由企业内部各级使用部门负责具体管理，有些资产的管理责任还要具体落实到班组和个人。这样便可做到层层负责任，物物有人管，使固定资产的安全保管和有效利用得到可靠保证。

　　8、对固定资产实行集团化管理。对于企业集团的子公司、分公司的固定资产，应当从全局出发，在了解子、分公司的资产的基本状况的基础上，对各下属单位的固定资产进行集团化管理，对固定资产进行合理调剂使用，避免分公司各自为政，各行其道。这样既可以节约购置新设备的资金，也可以盘活各个下属公司的固定资产，提高固定资产利用率，减轻企业财务压力

　　固定资产规章制度 10

　　第一条目的

　　为加强固定资产的保管及使用管理，制定本制度。

　　第二条范围

　　本制度所称固定资产，是指企业使用期限超过一年的房屋建筑物、机械、运输工具及其它与生产、经营有关的设备、器具、工具等，不属于生产经营的主要设备，但单价在XXXX年元以上，且使用年限超过2年的也作为固定资产。

　　第三条管理部门

　　固定资产按下列类别分别进行管理，其管理及保养由管理部门和使用部门负责：

　　1、土地、房屋、通讯设备、办公设备、非运输车辆由使用部门办公室负责管理；

　　2、计算机、网络设备由网络中心负责管理；

　　3、运输车辆、机械设备、工程料具由机具管理务中心管理；

　　4、生产工具由使用单位仓库负责管理；

　　5、其它资产由资产管理科管理。

　　第四条编号

　　固定资产取得后，由财务部门依据其类别分别编号并挂牌，同时移交管理部门管理。

　　第五条增减报告

　　资产管理科在下一季度第一个月的15日前就固定资产情况编制报表，交管理单位核对后由管理单位、财务部门、使用部门分掣孽存，本项采用计算机处理报表。资产使用管理部门应在每月末将增减、调动情况报资产管理科。

　　第六条盘点

　　公司财务管理部、资产管理科组织资产管理部门每年10月份组织一次盘点。盘点后应编制固定资产盘点报告，注明盈亏原因，由总经理审核并签署意见，根据公司的管理权限，经股东大会或董事会批准后，在期末结帐前处理完毕，盘盈固定资产计入营业外收入，盘亏或毁损的固定资产，在减去过失人和保险公司等赔款和残值之后，计入当期营业外支出。若盘点延误或不执行，罚财务负责人XXXX年元以上。

　　第七条固定资产的增置、营造

　　1、企业固定资产在取得时，应按照取得时的成本入帐，取得时的`成本包括买价，运输和保险等相关费用，以及为固定资产达到可使用状态前所必要的支出；。

　　2、接受债务人以抵偿债务方式取得的固定资产，按应收债权的帐面价值加上应付的相关税费，作为入帐价值；

　　3、接受捐赠的资产由财务部门进行评估加上应付的相关税费，作为入帐价值。

　　第八条固定资产折旧

　　固定资产按*均年限法计提折旧。

培训管理规章制度范本十份（扩展7）

——业务员规章制度范本十份

　　业务员规章制度 1

　　为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

　　第一章出勤制度

　　一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

　　二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

　　三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

　　1.请假必须经总经理签字生效

　　2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

　　3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

　　第二章业务员管理条例

　　业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

　　一、试用期业务员管理条件

　　1．新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

　　2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

　　3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

　　4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的.贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）

　　二、正式合同期业务员管理条件

　　1．业务员基本工资=底薪+提成+奖金

　　2．底薪计算方法

　　业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

　　三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

　　四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神

　　公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。

　　第三章业务员日常行为规范

　　一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

　　二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。

　　三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。

　　四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

　　五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

　　六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

　　七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

　　八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

　　十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

　　十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

　　十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

　　十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

　　十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

　　十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

　　十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。

　　十七、必须遵守用电规则（下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源）

　　十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

　　十九、发生传染病立即报告

　　第四章业务操作行为规范

　　为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。

　　一、“四做到”

　　1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

　　2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

　　3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

　　4.做到爱护公物，不损坏公司物品。

　　二、业务中注意事项

　　（一）用户询价或报价注意事项：

　　1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

　　2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

　　（二）信息收集注意事项：

　　1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

　　2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

　　3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

　　4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司

　　5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司

　　（三）签定合同的注意事项：

　　1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

　　2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。

　　3.合同文本采用公司规定的标准合同。

　　（四）资金支付注意事项：

　　1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。

　　2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

　　（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

　　三、驻点日常管理注意事项

　　日常管理：

　　1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间；驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。

　　2.每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。

　　3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。

　　4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。

　　5.驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。

　　6.驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。

　　7.客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。

　　业务员规章制度 2

　　一、为了规范公司员工出差管理制度，使公司出差人员在费用开支时清楚化、合理化和规范化，并做到报销时有章可循、有据可依，以及加强公司差旅费用管理，统一报销标准，根据公司的实际情况特制定本市出差管理制度

　　二、本制度适用于公司开展业务人员

　　1、出差定义：指外出本市（济宁）的地区进行与公司业务有关的活动

　　2、出差审批：部门负责人在决定派遣人员出差前，严格评估出差的必要性，出差前要先填《公出单》。

　　3、出差人员当日填写《销售人员业务报表》，以及提报次日的行程记录等相关信息，并填写《出差计划表》

　　三、出差借款金额：出差人员必须提交借据单，由所在部门负责人签字后报总经理审批。原则上借支总额不超过本人出差补助标准的总计。返回后3个工作日之内完成报销手续，并结清余款。未按时报销者，财务可于当月工资中先扣回，等报销时再行核付。

　　四、出差途中因病，或遇外情况，或因工作实际需要延时，应电话请示，不得因私事或借故延长出差时间，否则其差旅费不予报销。

　　五、销售人员出差差旅费，应据实提供收据、发票，不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回外，并视其情节轻重，予以处罚。

　　六、出差补助标准：餐费：15元/天，车费实报实销

　　七、报销范围

　　1.交通费用：一般情况下以实际工作需要去的目的地，需乘坐公共交通汽车，出差回公司后应及时整理报销凭据，并填写报销清单，经部门经理核查后报总经理审批，然后交财务报销。

　　2.报销时要上交《业务员出差客户登记表》否则不给予报销。

　　3.出差后下午4：30之前需返回公司，否则记半天旷工处理。本制度自公布日起执行

　　业务员规章制度 3

　　为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水*，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。

　　一、 在公司

　　业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。

　　二、 出差

　　出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。

　　三、 考勤制度

　　参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

　　四、 业务积分制

　　业务人员*均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

　　五、 业绩任务

　　公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。

　　六、 项目信息公司备案

　　从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的`业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。

　　七、 项目信息落实

　　经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

　　八、 培训学*计划

　　业务人员应该主动学*业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

　　业务员规章制度 4

　　为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。

　　第一节总则

　　第一条：管理机构：

　　公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

　　第二条：业务人员岗位职责要求：

　　积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象。进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系。确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的*衡。按照公司制定的指标积极完成、超额完成。

　　第二节基本要求

　　第三条：严格遵守公司一切规章制度：

　　遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学*，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。

　　第四条：个人基本要求：

　　为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进。工作认真负责。具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

　　观察能力和应变能力强。接受能力强。口头与书面表达能力强，良好的沟通表达技巧。拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

　　具有敏锐的商业意识、市场洞察力。具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力。具有一定的'组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

　　有开拓、维护客户经验。客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。

　　熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程。了解公司基本情况。掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

　　实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。

　　服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。

　　第三节业务人员工作职责

　　第五条：收集市场信息

　　采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持。从而实现“市场引导制造”的经营理念。为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据。及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。

　　第六条：收集、整理客户信息

　　1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略，通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。

　　2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，客户前期的需求分析、方、演示与商务沟通。

　　3、建立新客户开发履历表，负责收集、整理客户信息建立资料档案，完善现实客户履历，为企业长足发展提供资源保障。

　　4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

　　第七条：推广介绍

　　1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的以往业绩以及服务。处理客户询价。努力拓展新客户。

　　2、联合公司技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务，获得售机会。

　　3、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单扩大市场份额，确保公司利润。

　　第八条：谈判与订约

　　1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。

　　2、签订合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

　　3、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条：款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理制度》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。

　　4、合同文本采用公司规定的标准合同。

　　第九条：履约

　　1、协调各相关职能部门资源，负责项目实施过程中的信息沟通协调，工作机制协调，做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁。使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力。以期保证客户的满意度。

　　2、货款、货运等事宜的跟踪，保证合同完全履行和合同款的按期收回。

　　3、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。

　　4、严格执行公司促销政策，所有促销产品除质量问题外，一律不得退货。

　　第十条：售后服务

　　1、协助客户服务部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

　　2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护双方关系。

　　3、持续改善客户关系，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

　　第十一条：回款

　　1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，依公司奖惩制度予以处罚。

　　2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的，承担公司损失的一半。

　　3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗，承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

　　第四节业务员日常行为规范

　　第十二条：注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

　　第十三条：公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。

　　第十四条：除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　第十六条：工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

　　第十七条：同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。

　　第十八条：工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话：态度和气、热情。内容简短、不闲谈。对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。

　　第十九条：客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

　　业务员规章制度 5

　　一．在公司上班期间注意事项

　　1.上下班时间：每天早上8:30上班，17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。

　　2.上班时：每天要拜访30个终端，并对终端内的情况进行记录，并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。

　　3.熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

　　4.上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

　　5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

　　二．业务员工作职责

　　1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

　　2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方向和目标。

　　3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

　　4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

　　5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造诚信机会。

　　6.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

　　7.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

　　8.认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

　　9.完成公司领导交办的临时工作。

　　10.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

　　三.农村及周边业务员

　　⑴农村业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

　　⑵业务员在市场期间，不得关机，否则每一次关机罚款50元。

　　⑶农村走访的业务人员应合理安排工作时间，要有工作计划，走访终端要有终端的详细档案，并分析竞争对手信息，并及时像公司汇报，以便做出下步的市场分析计划。

　　业务员规章制度 6

　　一、业务员薪资构成：

　　1、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成。

　　2、薪资发放：

　　①每月发放底薪+补贴

　　②提成每个季度发放一次

　　③年终奖金年底发放

　　二、业务员底薪及补贴设定：

　　1、业务员的任务底薪为3000元/月，业务员工资实行完成任务比例发放制度。即当月完成任务的70%，即当月发放工资为3000元/月x70%=2100元。工资不低于最低生活标准1720元。连续3个月销售额*均值不能完成销售任务，则视为业务员能力不合格，转综合管理部自动离职。考核月份为每年度的2月至11月。其余时间发放3000元底薪。

　　2、业务员试用期为2个月，试用期工资为任务底薪的60%，即1800元。试用期合格签订正式劳动合同。

　　3、补贴：

　　1)交通补贴：按乘坐公共汽车为标准实报实销。

　　2)通讯补贴：100元/月，试用期内业务员不享受通讯补贴。

　　3)伙食补贴：100元/月，试用期内业务员不享受伙食补贴

　　三、提成制度

　　1、提成方案“仿古建材类产品按销售额的8%计算仿古四合院类建筑产品按照3%提成。

　　2、提成结算方式：按季度结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收。

　　3、提成考核：任务内销售额按仿古建材类产品8%，仿古四合院类建筑产品按3%提成，超额完成部分，按任务内销售额的提成比例增加2%提成。

　　4、提成计算方法：

　　销售提成=净销售额×销售提成百分比净销售额=当期销售金额—当期费用年终奖金=年销售净总额×0.5%

　　四、激励制度

　　为活跃业务员的竞争氛围，提高业务员的.积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设三种销售激励方法：

　　1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予1000元奖励。

　　2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予20xx元奖励。

　　3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予3500元奖励。

　　4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放。

　　5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖。

　　五、最终解释

　　本制度最终解释权归属北京聚星复合材料技术发展有限公司经营管理部所有。

　　业务员规章制度 7

　　一、外贸业务是灵活的，涉及到与国外买家沟通的`时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。

　　二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请，并填写请假条说明事由，经董事长批准后方可。

　　三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

　　四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出，在董事长同意后离职申请单，离职请交接好业务，并归还手机卡和修改邮箱密码。

　　五、原则上公司按排每周日休息，若有特殊情况处理，外贸人员也应该放弃休息。

　　六、每周例会，需要员工做好充分准备。需要员工不少于15分钟的发言。内容包括（自己目标达成，客户情况分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客观问题等）。

　　业务员规章制度 8

　　一、劳纪及日常报表提交

　　3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺*除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

　　二、试用期业务员管理条例：

　　2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

　　3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实*期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实*期或未满一个月离职者无工资无提成。

　　4、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取有底薪（无底薪）、有定额（无定额），有补贴及有提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。即业务员自己办通勤票，每月月底凭写明被拜访单位、被拜访人、被拜访人联系电话的单子报销通勤票。如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

　　5、新（未出实*期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。）

　　6、新业务员实*期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

　　三、合同期业务员管理条例：

　　1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

　　3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00元；

　　4、业务提成计算方法：每季度必须完成固定销售额六万，提成为0.8%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时间直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的，公司扣除每季度的业务提成。

　　5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成定额的，按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实，当月无补助（底薪）。（业务额以签约为准）

　　6、当月业务总额达到两万元以上或连续三个月业务总额累计达到6万元以上，则次月可享受业务一切补助待遇+公司奖励；当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累计达到8万元以上，且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切补助待遇+公司特别奖励；业务主管（业务经理）每三个月考核一次，考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。（业务额以签约为准）

　　7、业务主管（经理）有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量。

　　四、本着少花钱能办事的原则，对业务不需要的支出业务员个人负责。

　　对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

　　五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。

　　公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受公司特别奖励待遇。（即：如业务员当时为业务主管，被评为金牌业务员后，次月可业务主管（经理）待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制）。当年累计三个月被评为金牌业务员的业务员，年终公司还将另外发以奖金做鼓励。

　　六、金牌业务员必须具备以下三条要求：

　　1、敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。

　　2、自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。

　　3、认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。

　　兼职业务员管理条例

　　1、公司对兼职业务员采取底薪、定额、差旅补贴、高提成的管理制度。

　　2、业务提成计算方法：详见合同规定。

　　七、劳纪及日常报表提交

　　3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺*除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。

　　八、业务开展

　　1、信息收集

　　1）对业务员业务范围暂作如下划分：

　　老宋：负责部分老客户回访及容易开展的新客户业务的拓展。

　　刘明负责市区及周边其他区域，并对其他业务员的业务开展情况跟踪抽查。（业务员按划分的业务区域开展业务活动，除各人已上报目前跟踪重点项目外，业务活动原则上不得过界）。

　　2）各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集，每迟一天考核10元，不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元，150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后，由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核30元。

　　2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司奖惩管理规定》之相关内容执行。

　　业务员规章制度 9

　　第一章总则

　　第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

　　第三条凡公司业务员适用本制度。

　　第二章业务员思想道德行为准则

　　第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

　　第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）

　　第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

　　第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

　　第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送**机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

　　第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送**机关依法处理。

　　第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

　　第三章业务员日常工作规范条例

　　第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

　　第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水*。

　　第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

　　第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

　　第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。

　　第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

　　第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。

　　第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

　　第四章账款货物管理制度

　　第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款（现金或支票）交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的`单子。

　　第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。

　　第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑，也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了“死账”，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。（此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条。）

　　第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。

　　第五条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。

　　第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。

　　第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。（作者附注：第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮发票，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的）

　　第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。

　　第五章客户关系管理办法

　　第一条业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。

　　第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

　　第三条业务员要养成定时回访客户的*惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。

　　第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。

　　第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。

　　业务员规章制度 10

　　一、薪资构成

　　底薪＋提成＋绩效＋电话补贴＋交通补贴

　　二、底薪发放办法

　　1、销售人员试用期内，试用期为三个月。第一个月为1000元，第二个月为1200元，第三个月为1500元，三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成情景一次发放。

　　2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的，按第一月的50%按月发给生活费。对于在试用期第二个月没有完成定额业绩的，按第一月试用工资＋第二月试用工资的50%发给生活费。

　　对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的，按第一、二月试用工资＋第三月的50%按月发给生活费。按业绩决定销售人员走留。

　　3、试用期后，对于连续第二个月没有完成额定业绩的，从第三个月起底薪按试用期的相反顺序递减。

　　4、销售人员每周上报业务进展情景（联系人、电话、地点等情景），公司每月核准业绩完成情景。

　　三、提成发放

　　提成个人收入＝（当期销售额－销售定额）×提成率”。

　　销售定额、提成率由公司根据市场情景制定。

　　四、电话补贴＋交通补贴

　　试用期满后发放电话补贴100元和交通补贴100元。

　　五、绩效

　　年度完成全年任务的，公司奖预以现金奖励。奖励办法另行制定。又与销售成果挂钩；既有提成的刺激，又给员工供给了相对固定的收入基础，使他们不至于对未来收入的情景心里完全没底。正因为基本制兼具了纯薪金制和纯提成制两者的特点，所以成为当前最通行的销售报酬制度，在美国约有50％的企业采用。用公式表示如下：

　　将销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分资料，销售人员有必须的销售定额，当月不管是否完成销售指标，都可得到基本工资即底薪；如果销售员当期完成的销售额超过设置指标，则超过以上部分按比例提成。基本制实际上就是混合了固定薪金制和纯提成制的特点，使得销售人员收入既有固定薪金作保障，个人收入=基本工资+（当期销售额－销售定额）×提成率”或“个人收入=基本工资+（当期销售额－销售定额）×毛利率×提成率。

　　在实际工作中，有些公司名义上实行的也是“工资+提成”的收入制度，可是规定如果当月没有完成销售指标，则按必须的比例从基本工资中扣除。例如：某公司规定每月每人的销售指标为10万元，基本工资1000元，当月不满销售指标的部分，则按1％的比例扣款。这实际上是一种变相的全额提成制。

培训管理规章制度范本十份（扩展8）

——阅览室规章制度范本十份

　　阅览室规章制度 1

　　一、读者入室须知

　　1、读者须持本分馆借书证进入借阅室。

　　2、进入本馆应注意仪表、穿戴整洁。

　　3、保持室内安静，禁止大声喧哗，并将随身携带的手机等通讯工具设置为静音状态。

　　4、保持室内整洁，严禁吸烟，不得随地吐痰，乱扔纸屑、瓜皮、果壳等。

　　5、爱护室内公共设施和财务，若有污损、损坏应按规定标准赔偿。

　　6、请勿在室内从事与阅读无关的活动。

　　7、请自觉遵守本馆各项规定，配合工作人员管理。

　　二、图书管理人员工作制度

　　1、认真学*业务只是，严格遵守《图书室管理制度》。

　　3、应做到图书分类清楚，书刊排架迅速，提高叔叔列用章，努力为读者提供快捷高效，热情周到的服务。

　　4、科学管理本馆图书，保持图书完好，随时清理图书，发现破损应及时修补。

　　5、每天下班前关好门窗，切断电源，核查借还图书是否上架，同时做好登记工作。

　　6、做好本馆环境卫生，随时保持室内清洁。

　　三、污损、遗失书刊赔偿制度

　　1、对污损书刊处理办法

　　若归还书刊又划线、描影、批点、污损、剪裁、撕页等现象，除进行批评教育外，过错方应赔偿原书刊，无法赔偿原书刊的，按遗失论处。

　　2、对私自携带书刊出馆的处理办法

　　未按规定办理借阅手续的、私自将书刊带出本馆外的'，除追回书刊、取消借阅资格、给予通报外，应同时按书刊价的10倍缴纳罚金。

　　3、对遗失书刊的处理办法

　　（一）若有书刊遗失，应及时到本馆办理挂失，按照相关规定赔偿损失，借阅期满后仍未办理挂失、除按规定赔偿外、还应缴纳逾期滞纳金。

　　（二）出现书刊遗失后，读者可选择以下两种赔偿方式：

　　1、以书赔书、自行购买相同版本的书刊予以赔偿（相同版本是指同一出版社出版的相同版次的同一书刊）

　　2、以款赔书，一般中外文图书按不同的出版年份，赔款倍不同。分以下几类：

　　（1）1985年以前出版的书刊，按原价的10倍赔款。

　　（2）1986—1988年出版的书刊，按原价的8倍赔款。

　　（3）1990—1992年出版的书刊，按原价的5倍赔款。

　　（4）1992年以后出版的书刊，按原书价的3倍赔款。

　　（5）1998年以后出版的书刊，按原书价的3倍赔款。

　　（三）书刊价格计算方法：

　　（1）单册图书，按原定价计算。

　　（2）多卷书、丛书、按全卷（套）定价计算。

　　（3）期刊等连续出版物按全年定价计算。

　　四、报刊阅览室阅览须知

　　1、报刊阅览室实行报刊开架阅览、读者可凭阅览证或借书证入室阅览。

　　2、随身携带的包和其他物品，应按要求存放在指定位置，贵重物品自行保管，若有遗失后果自负。

　　3、读者每次期架上只能选择一种期刊阅览。阅览后放回原处。

　　4、室内所有刊物为国家财产，应主动爱惜，若又撕页、污损刊物等情况，应按本室规定交纳赔偿金。未经许可，本室刊物不得私自带出室内。

　　5、进入本室应保持室内安静、整洁，自觉爱护室内卫生，严禁吸烟，禁止随地吐痰，乱扔纸屑、杂物等。

　　五、图书外借规则

　　1、办理图书外借书手续时将选好的图书、杂志拿到本馆服务台按规定程序办理。

　　2、借书证仅限本人使用，每次可借书2册（包括图书和期刊）。本馆借期为30天，杂志借期为15天，期满后可续借一次（续借方法：直接将书带到本馆服务**理续借手续，也可提前2天拨打电话办理续借手续），如越期后未及时归还或办理续借手续，每天应交0.10元/册滞纳金。

　　3、读者在办理借书手续之前应检查图书有无缺页、污损、若发现有类似情况，应及时告知工作人员，加盖核验章后方可办理外借手续。否则，应承担过错责任。

　　4、馆内图书为国有公共财产，读者应主动爱惜，若有撕页、污损、遗失等情况，按国家、省、市《图书馆管理条例》的有关规定缴纳赔偿金。

　　阅览室规章制度 2

　　为了给广大群众创造良好的学*环境，保证读者和学校财产的`安全，读者到本室阅览需自觉遵守以下规定：

　　1、电子阅览室的开放时间为星期六、星期日、寒假、暑假期间。具体时间上午8：00—11：30，下午2：00—5：30。

　　2、读者一律凭本人的有效证件入室借阅，不得使用他人的证件进行借阅，也不得将证件借给他人使用。

　　3、读者在阅览时，有效证件将暂时由电子阅览室工作人员保管，待阅览完方可取回证件。

　　4、每台电脑只供一人使用。上机过程中出现故障，请立即报告工作人员，读者不得擅自处理。

　　5、未经工作人员允许，读者不得在计算机中安装任何其他软件，不得擅自修改计算机内的任何配置。

　　6、读者需遵守国家法律，不得利用公众计算机网络从事危害***，泄露国家秘密的活动，不得侵犯国家、社会和集体利益及公民的合法权益。

　　7、读者不得在电脑上玩游戏，不得利用网络发布、转贴、查阅、复制和传播迷信、淫秽、**、赌博、凶杀、恐怖等影响社会秩序、侵犯社会公共利益以及公民合法权益的有害信息。

　　8、读者不得下载黑客程序，从事制造、传播计算机病毒或故意携带有病毒软盘或光盘进入计算机网络。

　　9、服从管理员安排，爱护本室设施，维护学校公共财产，不得随意拆装，正确使用计算机。

　　10、保持室内整洁，请勿携带食品进入，严禁抽烟、用火。

　　11、保持室内安静，不要在室内打电话、互相聊天、大声喧哗。

　　阅览室规章制度 3

　　为了规范教师阅览室使用及管理，制定以下制度：

　　1、教师阅览室实行开架查阅，凡本校教师均可到阅览室查找、借阅教学参考资料。工具书和贵重图书不外借，只能在阅览室内查阅。

　　2、阅览室对教师实行全日开放。

　　3、进入本室读者，个人书刊和书包等应放在指定位置。

　　4、教师阅览室内的当月刊只能在室内阅读，过期刊可以外借，借阅期为两周。报纸阅后要准确放回原处。

　　5、读者在书刊阅览室借阅书刊，在服务**理借阅手续，不得转借、代借，也不得擅自把书刊文献带出书刊阅览室外。

　　6、爱护公物，不在书刊上涂画，保持书刊的清洁，不乱动馆内设备。

　　7、阅览室内严禁吃零食、吸烟、随地吐痰和乱扔纸屑。

　　阅览室规章制度 4

　　职工书屋管理办法

　　一、目的：

　　为加强对公司图书的管理，提高图书利用率，鼓励员工多读书、读好书，特制定本制度。

　　二、范围：

　　专业技能、企业行政管理、市场营销、人力资源、安全管理、精益管理、修养礼仪、生活休闲图书、期刊、光盘、等各类资料。

　　三、图书馆开放对象

　　只供本公司内部员工使用，不对外开放。

　　书籍登记入库定时清点制度

　　一、图书管理员在新书到室后，要及时做好验收、登记、编目、排架等工作，以加速书刊资料的流通。

　　二、图书馆需建立图书总括登记、个别登记和注销登记三个帐册，做到帐物相符。

　　三、图书馆要逐步实现自动化管理，建立图书和期刊数据库。利用网络实现网上查询、借阅、统计、账册打印等工作。

　　四、图书分类应使用国家标准《中国图书馆分类法》；期刊分类应使用《中国图书馆分类法期刊分类表》。图书著录应以国家标准《普通图书著录规则》为依据；期刊著录应以国家标准连续出版物著录规则》为依据。

　　五、图书管理员要根据员工的需要和建议公司每年增购200册。

　　六、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理、复本量适当，

　　不断提高藏书质量。对于内容陈旧、过时不宜流通、借阅率不高、复本量过大和破损无法整修的图书要定期剔除，及时注销。

　　七、每年12月中旬由公司党群对所有图书清查一次。

　　借阅制度

　　一、职工书屋所有书籍供公司全体员工借阅。职工借阅图书一律由本人办理，不能委托办理。

　　二、借阅图书，须凭本书屋借书证，办理借阅登记手续后，方可带出室外。未办理借阅手续私自将图书带出室外的，一经查实按本书的定价增一倍的罚款。

　　三、杂志及工具书只供现场阅读及查阅，一般不外借，有特殊需要的可凭借书证办理借阅登记手续，借阅时间不超过3天。

　　四、借阅图书，每人每次限借2册，期限为1个月，可续借一次，续借时间为2周。每册书每人限续借一次。未办理续借手续视为逾期不还图书处理。凡不按期归还图书者，一律暂停其新图书的借阅，并按超期天数累计罚款（拖延一天按罚款1元计，超过期限一周仍不归还者，从超越日起，每天罚款2元）。

　　五、借阅图书时，必须认真履行借阅手续，须签名确认借书日期，并应当面进行详细检查，如发现图书圈画、污损、缺页、散页等现象，当场向工作人员申明注记。否则，由借阅者自负。

　　六、爱护图书，防止丢失，严禁在书中圈画、批注、撕页、污损；对于已损坏或丢失的图书，除当面批评教育外，根据书籍损坏程度，酌情处理。

　　七、如因工作需要，图书馆有权催回已借出的图书，借阅者须按通知日期准时交回图书。

　　八、职工书屋阅读区内看书的职工，查找图书时要保持排架顺序。文明礼貌，自觉保持室内安静整洁，要爱护图书。不得在书屋内打电话、大声喧哗、吸烟、乱扔杂物。

　　九、借阅图书，应当按期归还。职工工作调动，应将所借图书全部归还后方可办理离职手续。逾期不还，经催告一次仍不归还者则按遗失处理。

　　十、归还期若在年假期间的可在正式上班第一天归还的则不罚款，但在第二天起计算。

　　书籍设备损坏赔偿制度

　　一、遗失图书。原则按图书原价赔偿，并收10元技术处理费。

　　二、进口图书、珍贵图书和不易补充的图书，按遗失图书原价的2―3倍赔偿。

　　三、成套多卷图书。遗失其中一册则按全套书价的1―2倍赔偿，读者赔偿后不得索要其余卷册图书。

　　四、损坏图书。凡撕页、剪裁、散失等影响全书内容完整的，按遗失图书规定赔偿。

　　五、在书上涂画或有其他污损，但不影响图书使用的，按每页1元赔偿。

　　六、盗窃图书。发现盗窃图书者，除追回图书外罚款100元、半年内不得借阅图书，还要将处理情况通告其所在部门。

　　管理人员职责和责任追究制度

　　一、图书馆管理人员要熟悉馆藏图书，保管好图书，要及时准确排列录入新书，不得出现重号、空号，并熟悉图书分类方法，同版本书不得出现异号，如有差错要及时改正。

　　二、每天需整理架上书籍及报纸、期刊，桌椅摆放要整齐，要保持职工书屋、阅览室干净卫生，桌椅清洁无灰尘。

　　三、要为读者提供优质服务，积极辅导读者阅读，管好阅览室秩序，制止读者吵闹，保持安静，要求读者遵守规章制度。

　　四、报纸、期刊要及时上架，闭馆前须关灯、断电、空调、门窗。

　　五、馆内计算机是职工书屋的业务工作设施，不得作为它用，图书资料要定期备份数据，以防信息丢失。

　　六、职工书屋是重点防火部门，禁止吸烟，禁止一切明火，禁止使用电炉等电器，严禁带入易燃易爆及其危险品。

　　七、图书管理人员须会使用防火器材，节假日前夕要进行全面的安全检查，不留安全隐患。

　　八、因为管理员工作疏忽造成图书遗失、破损，按照书籍损坏赔偿制度处理。

　　阅览室规章制度 5

　　一、多媒体教室是学校主要的教学设施，是教备课制作教学课件的主要场所，要有专人负责管理，管理人中央**处须具有基本的计算机操作水*和保养能力。

　　二、电子阅览室要有必要的防火、防潮、防盗、防高低温、防强光、防尘、防静电、防雷电设施。

　　三、计算机及辅助设备和设施，要分类编号定位，逐一登记入帐，要严格损坏赔偿，报废审批手续，做到帐据齐全，帐物相符。

　　四、要建立工作日记或周志，记载每天的计算机教室的日常工作情况，要建立计算机档案，记载每台计算机的使用、保养、维修情况。

　　五、要做好系统维护和设备保养工作，雨秀和假期要定时开机，定期进行病毒检测和杀毒。下班时，要关好门窗，检查设备电源、电类、窗帘，做好安全防范工作。

　　六、进入电子阅览室要穿拖鞋或鞋套，保持室内安静和卫生，严禁非本校人员进入。

　　阅览室规章制度 6

　　一、电子阅览室是学*场所，仅对本校师生开放，为了维护师生的公共利益，保持电子阅览室良好的环境和秩序，入室读者请衣着整齐，举止文明礼貌，无关人员不得进入电子阅览室。

　　二、读者在电子阅览室上机必须遵守国家关于互联网管理的有关规章制度，在发生违章、违纪情况时，要服从管理，自觉接受按规定章程的处理。

　　三、读者应主动维护电子阅览室文明的秩序、整洁的环境、安静的学*氛围，进入电子阅览室请关闭手机，请勿抢占座位，在室内请轻声交谈，不得大声喧哗，以免影响他人。

　　四、读者不得携带各种非法光盘和磁盘进入本室，如需携带与教学、科研有关的光盘和磁盘进入本室，须经老师的同意与登记。发现违规物品一律没收。

　　五、读者不得把各种食品、饮料、污秽之物带入本室，凡带入本室造成机器污染者给予批评、罚款等处理，损害严重者照价赔偿。

　　六、任何人不得在本室的计算机上玩游戏，更不容许私自带游戏盘进入本室或非法拷入机内，一经发现，按有关规定处理。

　　七、读者要爱惜本室的光盘，保持盘面清洁，不随意折叠，划伤盘面及盘盒。

　　八、读者必须爱护公共设施，不得随意拆卸机器及其外围设备，如发现缺少外围设备，立即报告管理人员，否则视为本人遗失；

　　九、读者不得随意把本室的各种物品、设备、部件等携带出本室，如发现携带者按偷盗依法给予惩处。

　　十、读者未经本室管理人员允许，一律不得私自改动机器内程序，不得删除机内资源和向机内拷贝信息，更不得利用黑客技术对网络进行恶意攻击和破坏，一经发现，按有关规定严肃处理。

　　十一、上网者必须遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》和《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》，不得在网上操作任何有关***的信息；不得访问国家明令禁止的非法网站，不得访问国内外的**、淫秽网站；不得下载非法信息；不得在网上散发**、淫秽、有损于国家声誉和形象的各种信息。违反者按《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网暂行规定》等有关法规予以处理。

　　十二、读者在使用机器时发现任何异常或故障现象，应及时与值班教师或网络中心管理人员联系，以便及时处理。本室管理人员必须做好上机记录，加强巡视检查并做好值班记录。

　　阅览室规章制度 7

　　一、电子阅览室只对本校教职工和在校生开放，不接待其他读者。

　　二、读者凭本人借书证，办理验证、缴费手续后方可上机。无有效证件和不刷卡缴费者不得进入。

　　三、遵守社会公德，讲究文明礼貌。

　　1、衣着整洁，不穿背心、拖鞋入内。

　　2、讲究卫生，不得在室内吃东西、不随地吐痰、乱扔垃圾，严禁吸烟。

　　3、保持室内安静，不得在室内大声喧哗、重步行走、使用有声通讯工具。

　　四、文明上机，上网读者请自觉遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》以及有关法律法规。

　　1、进入本室前，请自觉寄存书包、雨伞、书籍等物品。

　　2、电子阅览室实行“一人一机”制，严禁多人共用一台电脑。

　　3、爱护计算机和其他设备，不得擅自拆卸、挪动计算机，不得私自插、拔电源及信号数据线，不得违章强行开关计算机和外接设备。

　　4、未经工作人员允许，读者不得在计算机中安装任何其他软件，不得擅自修改计算机内的任何配置，修改或删除计算机上的'任何系统文件。

　　5、为防止病毒入侵，请勿自带光盘、U盘进入本室使用，一经发现，一律没收。

　　6、上机过程中出现机器故障，请立即报告工作人员解决，读者不可擅自处理，损坏计算机及其他设备的，照价赔偿。

　　阅览室规章制度 8

　　一、 阅览室面向全校学生开放，实行开架式自由阅览。

　　二、 读者除摘抄本及笔外，其它书籍、书包等物品不得带入阅览室。

　　三、 读者签到后方可进入阅览室阅览，每人每次限拿一册，阅后更换，并按期刊架排号放回原处，不许乱丢乱放。

　　四、 读者应爱护期刊，不得在书页上圈阅、涂写、撕页，违者除严肃批评教育外，并照章赔偿。

　　五、 阅览室陈列的报纸期刊，仅供室内阅览，概不外借（如有好的内容需要扫描、复印，必须征得管理老师同意后，办理外借手续），不准私自带出室外，对私自带走或有意损坏者给予纪律处分并予以罚款。

　　六、 读者进入阅览室必须保持安静、整洁，严禁大声喧哗；

　　严禁吃零食、乱抛纸屑和随地吐痰；

　　不许在阅览桌上乱涂乱画;离座位时自觉将凳子放入桌下,出入时脚步轻盈。

　　七、 读者要养成良好的抄摘资料的*惯。

　　八、 读者应服从老师的管理，不准有任何妨碍他人学*的行为。

　　九、 请爱护室内的一切设备，违者按有关规定处理。

　　开放时间：每周一至周五 上午： 9：00-----13：00 下午（夏季）：14：30----- 18：10 （秋季）：14：00-----17:40 阅览室管理人员职责 一、负责学生的借书工作，及时办理借阅手续，方便学生，为学生创造良好的课外阅读条件。

　　二、按规定每天定时开放阅览室，充分发挥书刊作用。

　　三、定期做好新书的简介工作，并能组织学生的读书交流活动。

　　四、定期更换杂志，丰富阅览材料，尽量满足学生广泛猎取知识的要求。

　　五、管理好各类书刊，使书刊排列科学化、规范化，充分发挥阅览室有限空间的效益。

　　六、搞好阅览室的环境卫生，维持良好的秩序，为学生提供良好的学*环境。要严肃纪律，严格执行赔偿制度。

　　七、及时维修破损图书，做好报刊杂志的年终合订收藏工作。要做好防蛀、防潮、防腐、防盗等工作。

　　八、管理员要以身作则，成为学生的表率，做到管理育人。

　　九、做好年段、班级学生的报刊征订、分发工作。

　　十、协助图书室管理人员的工作，齐心协力管好图书阅览室工作。

　　十一、完成领导交办的工作。

　　阅览室规章制度 9

　　一、读者入室须知

　　1、读者须持本分馆借书证进入借阅室。

　　2、进入本馆应注意仪表、穿戴整洁。

　　3、保持室内安静，禁止大声喧哗，并将随身携带的手机等通讯工具设置为静音状态。

　　4、保持室内整洁，严禁吸烟，不得随地吐痰，乱扔纸屑、瓜皮、果壳等。

　　5、爱护室内公共设施和财务，若有污损、损坏应按规定标准赔偿。

　　6、请勿在室内从事与阅读无关的活动。

　　7、请自觉遵守本馆各项规定，配合工作人员管理。

　　二、图书管理人员工作制度

　　1、认真学*业务只是，严格遵守《图书室管理制度》。

　　3、应做到图书分类清楚，书刊排架迅速，提高叔叔列用章，努力为读者提供快捷高效，热情周到的服务。

　　4、科学管理本馆图书，保持图书完好，随时清理图书，发现破损应及时修补。

　　5、每天下班前关好门窗，切断电源，核查借还图书是否上架，同时做好登记工作。

　　6、做好本馆环境卫生，随时保持室内清洁。

　　三、污损、遗失书刊赔偿制度

　　1、对污损书刊处理办法

　　若归还书刊又划线、描影、批点、污损、剪裁、撕页等现象，除进行批评教育外，过错方应赔偿原书刊，无法赔偿原书刊的，按遗失论处。

　　2、对私自携带书刊出馆的处理办法

　　未按规定办理借阅手续的、私自将书刊带出本馆外的，除追回书刊、取消借阅资格、给予通报外，应同时按书刊价的10倍缴纳罚金。

　　3、对遗失书刊的处理办法

　　（一）若有书刊遗失，应及时到本馆办理挂失，按照相关规定赔偿损失，借阅期满后仍未办理挂失、除按规定赔偿外、还应缴纳逾期滞纳金。

　　（二）出现书刊遗失后，读者可选择以下两种赔偿方式：

　　1、以书赔书、自行购买相同版本的.书刊予以赔偿（相同版本是指同一出版社出版的相同版次的同一书刊）

　　2、以款赔书，一般中外文图书按不同的出版年份，赔款倍不同。分以下几类：

　　（1）1985年以前出版的书刊，按原价的10倍赔款。

　　（2）1986—1988年出版的书刊，按原价的8倍赔款。

　　（3）1990—1992年出版的书刊，按原价的5倍赔款。

　　（4）1992年以后出版的书刊，按原书价的3倍赔款。

　　（5）1998年以后出版的书刊，按原书价的3倍赔款。

　　（三）书刊价格计算方法：

　　（1）单册图书，按原定价计算。

　　（2）多卷书、丛书、按全卷（套）定价计算。

　　（3）期刊等连续出版物按全年定价计算。

　　四、报刊阅览室阅览须知

　　1、报刊阅览室实行报刊开架阅览、读者可凭阅览证或借书证入室阅览。

　　2、随身携带的包和其他物品，应按要求存放在指定位置，贵重物品自行保管，若有遗失后果自负。

　　3、读者每次期架上只能选择一种期刊阅览。阅览后放回原处。

　　4、室内所有刊物为国家财产，应主动爱惜，若又撕页、污损刊物等情况，应按本室规定交纳赔偿金。未经许可，本室刊物不得私自带出室内。

　　5、进入本室应保持室内安静、整洁，自觉爱护室内卫生，严禁吸烟，禁止随地吐痰，乱扔纸屑、杂物等。

　　五、图书外借规则

　　1、办理图书外借书手续时将选好的图书、杂志拿到本馆服务台按规定程序办理。

　　2、借书证仅限本人使用，每次可借书2册（包括图书和期刊）。本馆借期为30天，杂志借期为15天，期满后可续借一次（续借方法：直接将书带到本馆服务**理续借手续，也可提前2天拨打电话办理续借手续），如越期后未及时归还或办理续借手续，每天应交0.10元/册滞纳金。

　　3、读者在办理借书手续之前应检查图书有无缺页、污损、若发现有类似情况，应及时告知工作人员，加盖核验章后方可办理外借手续。否则，应承担过错责任。

　　4、馆内图书为国有公共财产，读者应主动爱惜，若有撕页、污损、遗失等情况，按国家、省、市《图书馆管理条例》的有关规定缴纳赔偿金。

　　阅览室规章制度 10

　　一、阅览室是读书的圣地，是求知的摇篮，是文明的场所，应时刻保持安静、整洁、美观。

　　二、进入阅览室阅读报刊，应遵守管理制度，尊重并支持管理员的工作。

　　1、保持安静，爱护阅览室内外设施。讲究文明，注意礼貌，不得穿背心、裤衩、拖鞋进入阅览室。

　　2、报刊阅读只限于阅览室内，不得带出。确因复印资料需要借出者，应在管理员处办理登记手续，并在一天内归还。

　　3、阅览者应爱护报刊，不得乱涂乱画，撕下或挖下报纸或刊物的扉页、内页，若有违反，按学校相关规定予以赔偿。

　　4、所有人员不得在室内随意吐痰，吃零食，扔纸屑垃圾，以保持室内整洁。

　　三、管理员是阅览室管理的责任人。有权利和义务负责报刊、设施和环境卫生的管理与维护，制止不良行为。

　　1、管理员要按时上、下班。上班期间不得处理私人事务。更不应擅自离开工作岗位。

　　2、管理员要严格执行报刊入室和借阅手续，并认真检查每份回收报刊是否有污损。对丢失、损坏的报刊，若不能查明责任人的，应由管理员负责赔偿。

　　3、管理员要负责日常卫生保洁和每周一次卫生大扫除（每周四下午接受学生会检查评比）；管理员要负责阅览室设施保管，凡被损坏的，要及时追查责任人，并报告修复。

　　4、管理员要做好财物管理工作，防火防盗。下班时关窗、关灯（电扇）、锁门。

　　5、管理员应及时将新报刊上架，并收存过期报刊。年度结束，分类整理报刊，经馆长清点验收**过期书刊室。