我们来自人群，像一粒尘土，微乎其微，寻找不到，又随处可见。在今天以前，我们从未谋面，只因为有同一个愿望，用爱心点亮更多人的生活，我们成立了黑龙*年公益联盟。我们自认渺小，却愿意奉献自己的一份力量，经过一个月的组织策划，“关爱智障儿童成长——让爱心永续”活动在今天圆满的结束了。这次公益活动，志愿者们都受益匪浅，以下是对此次公益活动的总结：
首先，前期准备。在那凤义同志前往哈尔滨市启迪学校（智障儿童学校）充分了解情况后，志愿者们互帮互助、耐心、仔细的把每个细节都做得非常到位，并对成员进行了细致的分工，包括物资采购组、活动策划组、文艺表演组等。这绝不是一个人就能够完成的，这完全是靠我们志愿者们集体的力量，同时也让我们亲身体会到了奉献的光荣感。志愿者们个个激情四射，已经做好了笑迎孩子们的准备，给他们最美的温暖。
这一天终于到来，这是清明节法定假日的第一天，而对于志愿者们来说，这一天却有着特殊的意义。志愿者们并没有休息，而是捧着一颗负责任的心、激情的心、爱的心来到学校，早晨7点30分，大家准时在校门口集合，在大家共同努力下，现场焕然一新，孩子们一进场就被我们志愿者们高涨的热情所感染，在现场的“气温”立马上升！志愿者们是发自内心的把快乐传递给身边的每一个人。给我的启发：对待身边的每一个人都要用心去接触对方，无论对方是什么样的身份，我相信，用心了，对方一定会被我们感染。
其次，联谊活动。孩子们有序的坐好后，志愿者们和孩子们肩并肩坐在一起，然后一起表演节目，做游戏。这些孩子或许自闭，或许低能、或许多动，但是他们精心的准备了节目，把最美的节目展现给我们，他们可能跟不上节奏，但却用自己不太完善的语言、不够完美的舞姿诠释对生活的热爱。手语舞蹈“和你一样”“丛儿飞”，是我们看到的最美的舞蹈。一个一米八的大个男孩，他的智商并不与他的年龄相符，但是唱出了最动人的歌声“妈妈，我爱你”，全场一片寂静，他的歌声承载了他艰辛的生活，承载了父母亲无限的关爱，承载了老师们无限的呵护照料，每一声“妈妈，我爱你”唱得志愿者们鼻子发酸，甚至哽咽，我们没有理由不去爱他们，他们承受的苦是我们无法感同身受的。
我们喜欢看孩子们开心的笑，那是我们的财富。游戏环节，孩子们会大声的喊出fighting，并握紧他们的拳头蓄势待发，他们喜欢活动，顶气球、贴鼻子、夹气球······，他们并不会遵守游戏规则，但没人会怪罪他们，他们喜欢这样自由的释放心情，每个游戏孩子们都意犹未尽，每个孩子都会得到他们喜欢的小礼物。他们拿到小礼物会开心的跳起来，我们和他们坐在一起，和他们握握手他们就会很高兴，他们的笑容似乎要把我们的心融化，那样纯洁无暇。志愿者们从快乐中感受到奉献的快乐，在奉献的过程中感受到团结力量的强大、团结力量的温暖。同时对启迪学校的校长以及老师的敬佩之情也油然而生，是他们给了这些孩子*等的空间，沟通是走进心灵的一座桥梁，如果我们没有这些老师的配合协助的话，那我们将无法完成游戏。
在我们这个公益群体中，有一个特殊的志愿者，他已身患尿毒症，但却积极参与公益事业，想通过自己的力量让更多的人过的`更好，我们为有这样的同盟感到骄傲自豪。在主持人讲出这个事实时，志愿者和老师们都热泪盈眶。
最后是捐赠的活动环节。志愿者们并没有香车宝马，也没有别墅豪宅，大家都只是*凡生活中*凡的小人物，但是大家都踊跃的捐资，有的志愿者甚至匆忙汇款连自己的名字都没留。我们把买来的书包、画笔送到孩子们手里，他们很开心，看着孩子们天真稚嫩的脸庞，他们在努力的向社会证实自己的存在，我们更加坚定信念：伸出我们的手，去抚摸他们的头，让他们也知道他们不孤单！爱是一种需要，不管爱在进行中，还是仍在萌芽。爱或被爱，其实都是一种喜悦！
今天，黑龙*年公益联盟，它像个婴儿从襁褓中诞生，但是他有着顽强的生命力和光明的未来，每个志愿者就是他鲜活生命力的来源，我们的联盟必将为更多人所知。我们的活动没有终点，因为爱心从未止步。生活是爱的海洋，爱是生活的积聚，有爱，心不冷！奉献不是为了索取，应该是自觉自愿的，美好不是憧憬，只要我们有足够的努力，就能美梦成真。我们相信，在大家的共同努力下，公益联盟会茁壮的成长为更多爱心人士的基石，搭建起美好的明天，让我们大声呼唤：患难与共，有我义工，奉献爱心，将爱大同！
20xx年爱心公益匆匆进会在县委当局及各级领导的关切指导下，在列位爱心企业、爱心志愿者的鼎力支持共同下，严格遵守办会宗旨，遵守*法、司法、律例和国家政策，将爱心公益事业与经济社会成长相结合，为推动我县的社会公益事业和新时代文明实践运动成长做出应有的供献。现总结如下：
一、继承开展壹基金“壹乐园儿童办事站”项目
壹乐园儿童办事站项目是以儿童成长和儿童掩护为核心，通过支持本地公益组织在农村子社区、城市边缘社区及灾后地区树立*安友好的儿童运动空间，并通过布局化的课程和运动，为农村子留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供*安及卫生教导、社会心理支持等办事，缓解儿童面临的各种*安及心理问题，搭建基于社区的儿童办事专业*台，保障儿童权利，助力儿童身心成长的儿童办事项目。
20xx年通过“9.9公益”配捐，我们于10月、11月，我们分手胜利申请到壹基金“壹乐园儿童办事站”项目。此中20xx年10月至20xx年9月，在XX天池镇洋汤寨小学树立了(灾后)儿童办事站。20xx年11月至20xx年10月在XX石鸡坝乡岷堡沟小学树立了(社区)儿童办事站。依照项目设计和资助方要求，灾后儿童办事站项目于20xx年9月已结项。20xx年我们再次介入“9.9公益”配捐胜利后，社区儿童办事站项目在20xx年10月完成本年度结项后，于20xx年11月又继承实施该项目至20xx年10月。
二、动员社会力量献爱心，赞助堡子坝中岭山遭受火警村子民重建家园
4月10日，一场突如其来的大火，无情地侵袭了XX堡子坝镇中岭山村子吝山社金孝杰家。因家里人都去地里干农活无人在家，大火一瞬间将五间住房以及家中1000多斤玉米，20xx多斤小麦，黄豆、洋芋……等赖以维持生计的生活物资，全部化为灰烬。
火警无情，人间有爱。灾情发生后第一光阴，县委*部、堡子坝镇急速与县民政部门和谐对接，快速上报了金孝杰家的受灾环境。得知环境后XX爱心公益匆匆进会也积极面向全社会提议众筹，组织“献爱心”运动，希望人人伸出援手、仗义疏财赞助他们早日重建家园。县太*洋影城、XX宏达农机公司等爱心企业积极响应，向受灾户捐赠砂石料150立方，代价人民币1.5万元，县鸿源页岩建材有限责任公司捐赠页岩红砖1万块，代价人民币4500元，XX廊桥文化旅游开拓有限公司捐赠钢筋1吨，代价人民币4000元，县大润发超市捐赠床上用品五套，代价人民币3000元，县光头强建材捐赠钢筋0.5吨，代价人民币20xx元，本次捐赠折合人民币2.85万元。
三、积极介入“第二届甘肃公益创投大赛”并得到奖励资金支持
20xx年2月“第二届甘肃公益创投大赛”在全省公开招标，颠末前期调研及我县农村子小学目前存在“减防灾知识技能”需求，我们设制了“第二届甘肃公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目参赛。颠末大赛提议机构及专家团队海选、初评、终评 ，从46家机构、60份项目建议书中推选出14个获奖项目。我们的“XX防减灾小讲堂”项目得到项目资金支持奖励。
20xx年3至6月，我们在XX石鸡坝乡岷堡沟小学实施“第二届甘肃公益创投大赛XX防减灾小讲堂”项目。由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验，因此，该项目在岷堡沟小学胜利实施，并得到学生、家长、先生的不停赞誉。
四、精准扶贫公益先行开展馈赠清水器改良水质送康健公益运动
20xx年6至9月，XX爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召，结合我县饮用水水质环境，为匆匆进和保障居民的饮水康健，积极对接资源，和深圳市华迈环保有限公司杀青捐赠协议，给我县捐赠一批清水器，开展了“华迈清水项目改良水质送康健即清水器公益运动”，该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动，本次受益群众达300多户。
五、积极介入抗洪救灾是我们义不容辞的责任
20xx年6月25日至7月11日，我县先后三次普降中到大雨，局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流，境内“两*河”水位短光阴暴涨，涉及全县十几个乡镇，此中堡子坝镇、碧口镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来，一方面向甘肃公益救灾网络和谐机构“甘肃一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情，一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。
在县委常委、*部黄顺福部长的支配下，我们实时和堡子坝镇领导进行沟通，依据灾区实际需求快速采购到方便面，矿泉水、充电宝、蜡烛、手套等物资。7月3日由匆匆进会副会长、党员张保花带队，志愿办事队队长杨小路等22位党员、入党积极分子、志愿者亲自送往灾区一线——八字河村子、德胜前村子等地。因暴雨冲垮了所有的交通要道，前往八字河、德胜前去只能靠人背肩扛，在临时开出的便道上登山越岭，且途径湿滑十分艰辛，随时都有塌方滑坡的危险发生。在党员和队长的率领下，志愿者们身背几十上百斤的救援物资，手拿铁锹等对象，不惧危险，不怕艰苦，失落臂个人安危，人人心里只有一个动机：为了让灾区的老庶民早日办理眼前的生存艰苦，赞助他们共渡难关奉献出本身的一份爱心和力量。在灾后泥泞的山坡上**、会旗、队旗高高飘扬的救灾步队的前列。7月5日我们依据灾区需求又组织了第二批物资，在途径没有抢修好的环境下，再次人背肩扛送往灾区一线。
随后我们多次组织志愿者来回灾区发放救援物资，同时又通过“甘肃一山一水”申请到代价32.5万元壹基金联合救援物资，此中：10公斤大米1701袋、10公斤面粉1701袋、壹基金生活包199个、睡袋199个、200*米彩条布199条。得到救援物资后，我们继承动员志愿者积极参加物资发下班作中，并要求党员带头，在人人的配合尽力下，将所有壹基金救灾物资，全部发放到排坊、马河坝、八字河、德胜前村子、福场村子等受灾较严重的群众手中。
在今年的抗洪救灾工作中，我们先后11次进入堡子坝镇八字河等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往碧口镇捐赠代价8400多元救灾物资，并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款19，160元(捐赠物资除外)，为堡子坝购买救灾物资11，087元，为碧口采购救灾物资使用7，200余元，剩余873元，由XX爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。
20xx年11月7日下午，呼和浩特心灵花园工作站腾飞路小学工作点座谈会在赛罕区市民服务中心召开。
内蒙古应用心理学研究院院长、呼和浩特心灵花园工作站站长陈颖琼，内蒙古应用心理学研究院秘书长刘xx、赛罕区腾飞路小学教导主任xxx小学工作点负责人岳敏及15名心灵花园公益活动志愿者参加了座谈。
工作点负责人岳敏做了详细的工作汇报，参加公益项目心理援助的志愿者分享了公益活动带给他们专业的提升与收获，同时，提出了有利于下一步工作实施的建议和意见。
程淑瑾主任表示，为下一步工作能够帮助到更多的学生，使他们得到心理成长，学校将更好地和研究院对接好各项工作。本次心理援助活动中，研究院派出了15名专业心理咨询师志愿者，完成了29名特殊儿童和学*困难儿童的团体及个体沙盘游戏心理辅导工作，他们的用心呵护，耐心陪伴，践行志愿的专业精神赢得了学校、家长的一致好评，沙盘游戏这一心理学应用技术也在实践中得到了认可。
——公益年度工作总结 (菁华3篇)
学校组织的公益劳动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。
学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。经过小组为单位的社区志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。在敬老院中，我们小组的同学毫不嫌脏。耐心、仔细地帮忙老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮忙敬老院的职工一齐打扫敬老院。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。
公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自我完美的心灵。这些都让我们觉得自我是另一个雷峰。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的团体公益劳动，使我体会到了团体的力量、团体的温暖和自我的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自我。而此刻，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情景下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀能够起到必须的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们构成好逸恶劳的坏*惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮忙我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅仅能造福社会，并且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。进取参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
社区实践活动提高了我们的社会实践本事。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会职责感和社会适应本事。而学校组织的劳动，更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。
我们来自人群，像一粒尘土，微乎其微，寻找不到，又随处可见。在今天以前，我们从未谋面，只因为有同一个愿望，用爱心点亮更多人的生活，我们成立了黑龙*年公益联盟。我们自认渺小，却愿意奉献自己的一份力量，经过一个月的组织策划，“关爱智障儿童成长——让爱心永续”活动在今天圆满的结束了。这次公益活动，志愿者们都受益匪浅，以下是对此次公益活动的总结：
首先，前期准备。在那凤义同志前往哈尔滨市启迪学校（智障儿童学校）充分了解情况后，志愿者们互帮互助、耐心、仔细的把每个细节都做得非常到位，并对成员进行了细致的分工，包括物资采购组、活动策划组、文艺表演组等。这绝不是一个人就能够完成的，这完全是靠我们志愿者们集体的力量，同时也让我们亲身体会到了奉献的光荣感。志愿者们个个激情四射，已经做好了笑迎孩子们的准备，给他们最美的温暖。
这一天终于到来，这是清明节法定假日的第一天，而对于志愿者们来说，这一天却有着特殊的意义。志愿者们并没有休息，而是捧着一颗负责任的心、激情的心、爱的心来到学校，早晨7点30分，大家准时在校门口集合，在大家共同努力下，现场焕然一新，孩子们一进场就被我们志愿者们高涨的热情所感染，在现场的“气温”立马上升！志愿者们是发自内心的把快乐传递给身边的每一个人。给我的启发：对待身边的每一个人都要用心去接触对方，无论对方是什么样的身份，我相信，用心了，对方一定会被我们感染。
其次，联谊活动。孩子们有序的坐好后，志愿者们和孩子们肩并肩坐在一起，然后一起表演节目，做游戏。这些孩子或许自闭，或许低能、或许多动，但是他们精心的准备了节目，把最美的节目展现给我们，他们可能跟不上节奏，但却用自己不太完善的语言、不够完美的舞姿诠释对生活的热爱。手语舞蹈“和你一样”“丛儿飞”，是我们看到的最美的舞蹈。一个一米八的大个男孩，他的智商并不与他的年龄相符，但是唱出了最动人的歌声“妈妈，我爱你”，全场一片寂静，他的歌声承载了他艰辛的生活，承载了父母亲无限的关爱，承载了老师们无限的呵护照料，每一声“妈妈，我爱你”唱得志愿者们鼻子发酸，甚至哽咽，我们没有理由不去爱他们，他们承受的苦是我们无法感同身受的。
我们喜欢看孩子们开心的笑，那是我们的财富。游戏环节，孩子们会大声的喊出fighting，并握紧他们的拳头蓄势待发，他们喜欢活动，顶气球、贴鼻子、夹气球······，他们并不会遵守游戏规则，但没人会怪罪他们，他们喜欢这样自由的释放心情，每个游戏孩子们都意犹未尽，每个孩子都会得到他们喜欢的小礼物。他们拿到小礼物会开心的跳起来，我们和他们坐在一起，和他们握握手他们就会很高兴，他们的笑容似乎要把我们的心融化，那样纯洁无暇。志愿者们从快乐中感受到奉献的快乐，在奉献的过程中感受到团结力量的强大、团结力量的温暖。同时对启迪学校的校长以及老师的敬佩之情也油然而生，是他们给了这些孩子*等的空间，沟通是走进心灵的一座桥梁，如果我们没有这些老师的配合协助的话，那我们将无法完成游戏。
在我们这个公益群体中，有一个特殊的志愿者，他已身患尿毒症，但却积极参与公益事业，想通过自己的力量让更多的人过的`更好，我们为有这样的同盟感到骄傲自豪。在主持人讲出这个事实时，志愿者和老师们都热泪盈眶。
最后是捐赠的活动环节。志愿者们并没有香车宝马，也没有别墅豪宅，大家都只是*凡生活中*凡的小人物，但是大家都踊跃的捐资，有的志愿者甚至匆忙汇款连自己的名字都没留。我们把买来的书包、画笔送到孩子们手里，他们很开心，看着孩子们天真稚嫩的脸庞，他们在努力的向社会证实自己的存在，我们更加坚定信念：伸出我们的手，去抚摸他们的头，让他们也知道他们不孤单！爱是一种需要，不管爱在进行中，还是仍在萌芽。爱或被爱，其实都是一种喜悦！
今天，黑龙*年公益联盟，它像个婴儿从襁褓中诞生，但是他有着顽强的生命力和光明的未来，每个志愿者就是他鲜活生命力的来源，我们的联盟必将为更多人所知。我们的活动没有终点，因为爱心从未止步。生活是爱的海洋，爱是生活的积聚，有爱，心不冷！奉献不是为了索取，应该是自觉自愿的，美好不是憧憬，只要我们有足够的努力，就能美梦成真。我们相信，在大家的共同努力下，公益联盟会茁壮的成长为更多爱心人士的基石，搭建起美好的明天，让我们大声呼唤：患难与共，有我义工，奉献爱心，将爱大同！
内蒙古西蒙公益基金会注册成立于20xx年7月14日，致力于搭建西蒙集团公信透明、可持续发展的公益事业*台，实现西蒙集团“实业报国，造福社会”的企业使命。基金会成立半年来，在没有专职工作人员的情况下，多方运作公益项目，同时完善基金会建制，现将基金会20xx年度各项工作总结汇报如下：
一、基金会20xx年组织的公益活动
1、成立“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”。
20xx年6月西蒙集团开始筹划成立“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”，同时为内蒙古师范大学教育发展基金会捐赠300万元人民币用于捐资助教，并于20xx年10月正式签订协议。此300万元捐赠因在基金会正式注册前即开始运作，基金会成立后由基金会人员负责具体工作，后续事宜一直到20xx年10月底前才全部完成，故捐赠款项仍在西蒙集团名下，没有入到基金会中。
基金会理事长连广明毕业于内蒙古师范大学，对母校有着至深的感情，*十年来几乎年年巨资扶助师大的贫困学子。基金会成立后，将更专业化地开展类似的捐资助教活动，同时运作好“内蒙古师范大学教育发展基金会连广明教育发展基金”，资助更多的社会贫困学子和科研人员，大力支持社会教育事业。
2、聋哑大学生献画感谢西蒙助其走出无声世界。
8月26日下午，天津美术学院学生任大宇与其父母、亲友来到西蒙集团，将一幅写着“感谢西蒙集团，让我走出无声世界”的油画和一封感谢信郑重地送到基金会理事长连广明的手中，这副沉甸甸的油画传递着人世间最美好的情感，表达了任大宇一家对连理事长和西蒙给予的支持与帮助的感恩之情。
任大宇一岁多时因患感冒丧失了听力，父母克服重重困难教孩子看口型说话，在不懈坚持和努力进取下，他不负众望以优异成绩考上了大学。西蒙集团于20xx年初捐助了20万元为其成功进行了人工耳蜗埋植手术，让他走出了无声世界，语言能力也有了很大突破。
3、被授予“慈善企业”、“最具爱心单位”等称号。
因积极参与社会公益事业，为扶危济困、捐资助学、抗震救灾、希望工程等捐款捐物贡献突出，20xx年初，西蒙集团被呼和浩特慈善总会评为“慈善企业”，总裁连茹荣获“慈善基金创始人称号”；年底，在自治区第二届公益之星评选活动中，西蒙集团又被自治区党委宣传部等七部门授予“最具爱心单位”。
二、工作中存在的问题与不足
1、20xx年西蒙集团开展的公益性活动主要集中在上半年，下半年基金会正式成立后独立开展活动不多，还有一些活动还在运筹帷幄之中，导致基金会没有正式的活动和产生相关款项。从1995年至今，西蒙集团在公益事业上的投入已*亿元，随着集团产业规模的扩大和公益性支出比例的加大，集团才成立了西蒙公益基金会，今后西蒙再组织公益性活动均将由公益基金会独立运作，也就不会再出现捐赠事宜和各项支出数值为零的情况。
2、西蒙公益基金会除一位理事为无党派人士外，其余人员全部为*党员。人员的思想觉悟和观念足够先进，工作中也勤恳耐劳，但因全为兼职人员，党组织关系均在西蒙集团，因此，在基金会的工作中更侧重于实际的具体的工作，在党领导干部的层面体现不够。
3、缺乏运作公益基金会的经验。以前西蒙集团组织开展公益性活动没有具体形式的要求，缺乏专业性。基金会刚刚起步，尚属建章立制阶段，各项工作还不完善，亟待查漏补缺。
三、20xx年工作计划
1、加强党的领导。
2、加强制度建设，使各项工作有章可循。
3、增强工作的规范化和透明度，对捐款情况、救助项目等进行公示，接受全社会的监督。
4、加强队伍建设。实施培训计划，进一步提高工作人员工作的技巧及水*，提高其综合素质。
5、加强横向联合，与相关性质的团体进行交流、合作，拓展思维，加强活动组织能力。
6、创新公益性活动载体，扩大公益性支出范围。
20xx年，西蒙公益基金会将 “以法治会、规范办事”，努力提高基金会的影响力、公信力，为推动社会公益事业发展作出新的更大的贡献。
——hr年度工作总结 (菁华3篇)
在人力资源部的工作让我逐渐人力资源部的职责有了较清晰的认识，现总结工作如下：
一、重点做好员工招聘工作。九月份农村己开始秋收，护园队员和保洁员请假增多，各小区护园队员急缺，再加上一直下雨，招聘工作难度很大。为弥补用工缺口，人力资源部改变定点招工的方式，以委托招工和电话招工为主，通过多方联系，截止9月31日，共招聘员工17名，其中护园队员12名，监控1名，客服员1名，保洁员2名，绿化员1名，各服务中心员工基本情况如下：
二、进一步规范绩效考核工作。为进一步规范绩效考核工作，我们专门安排人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查，并对各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置，对各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的出勤表，认真进行核对，所有员工请假单必须通过移动OA系统进行审批，要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据，并由各小区主任和经办人签字，实行倒查机制，如出现差错，追查相关人的责任。通过这一系列的措施，增强了员工的责任心，履行了公司制度，杜绝了错、漏事件的'发生，使考核、考勤制度更加完善。
三、完成订制换发春秋装任务。根据公司员工所反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等情况，结合当前各岗位工作的实际需求，我们人力资源部多次到市场进行考察，与各个服装制作厂家联系，通过对比、查看样品，让保洁员、维修工进行试穿等多种方式，最终确定了一家物美价廉的服装加工企业，目前护园队员冬执勤工装己经定制，维修工、保洁员春秋装共发出150套。
四、及时处理遗留问题。在办理劳资手续方面，我们克服人员少、时间紧等不利条件，提前准备，认真调查，积极与当事人和其家人、朋友进行沟通，做好他们的思想工作，得到了员工的理解和支持，妥善办理了xxxxxxxx等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面，除做好在岗员工的思想工作外，还要求所有请长假员工必须先到人力资源部报道，与员工积极沟通，了解情况，使各类纠纷消灭在萌芽状态，维护了公司良好形象，为公司规避了大量的风险，使公司不受经济损失。
临*年底，又到了各部门写年终总结的时刻了，那么，人力资源部的年终工作总结要怎么写呢？要注意哪些事项呢？
HR
年终工作总结怎么写？
回忆一年内发生过的所有与人力资源部门相关的事情，逐一罗列出来。在回忆的过程中，一并将在日常工作中运用到的思路和想法也写出来。
第一，在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明，若能根据这一年内的大事件，给每一个大事件的总结都定出一个好的大标题，这会让你的总结显得出新又出彩。
第二，精准的数据分析，会让你的总结更专业。数据分析有以下类型：人员结构比例的变化数据，人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等……根据数据的变化进行深入分析，由此得出发生这些变化的原因，为下一步的工作做好指引。
第三，不同的表述方式 在进行年终总结的时候，要针对不同的受众群体，HR应当采取不同的表述方式。如果面对的是人力资源部门的领导，HR则需要站在人力资源角度，对制度、流程、策略等方面做出专业高度上的表述。
第四，客观的自我审视，谈谈自己的不足，针对自身的这些不足，有哪些改善的措施或者是需要寻求哪些帮助和指导。脱离改善的计划，单纯的谈论不足与劣势是没有意义的。
第五，一年的时间过去了，有收获，也有需要改进的方面。当中最需要清晰的时候，明年的目标是什么?为了目标的实现，你是怎么规划的？
第六，感恩与感谢不管过去这一年，你取得了多好的业绩或有多优秀的表现。
人力资源战略管理
结合公司*年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。
人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
员工入职管理
A.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的'招聘渠道，通过职介机构、本地人才中心进行招聘；建立了公司的招聘和面试管理流程，20xx年度累计招聘人数为116人，通过试用留用102人。 行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%，提高了8个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
员工入职和转正管理：
以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后全部购买了五险。
此外，对新进人员进行了入厂体检，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。
同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
培训管理 提高员工综合素质，积极展开各项培训。为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。
在人力资源的开发和管理上，20xx年度是做得较为出色，有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对*20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次。
同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基础。
薪酬和福利管理
A.薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
20xx年我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的.总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就*就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。
作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学*，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将xx年的主要工作总结如下。
一、加强学*、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。20xx年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开*等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。
三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过XX管委会考核组的考核。
今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学*还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在20xx年工作再上新台阶。
——商务年度工作总结 (菁华3篇)
弹指一挥间，来公司就有4个月的时间了。在这4个月里自己在摸索中学*，总结中前进。从刚进来，自己对公司的文化一无所知，到后来慢慢的了解熟悉，我的进步与公司领导和同事的帮助密不可分。
总体来讲这4个月下来，首先对乐选网的购买流程进行矫正修改，与农业银行的洽谈成功，为后期点对多的在线支付打下了良好的基础，同时正在逐步进行乐选网上线试运营期间的前期客户招商工作，并且准备充分市场招商和客服的培训课件，逐步扩充市场人员，市场开发即将进入正轨。
一、年度工作情况：
1、乐选网整体的购买流程操作与后台功能使用是否一致，以及商户和网民的后台功能体验（7月—8月）
在了解乐选网整体理念后，进行实际在线购买流程测试，发现购买过程中，商户和网民在流程中都没有完整的顺序，物流和产品规格型号功能没有添加。
在与光蓝公司沟通后发现，开发公司没有做好前期的市场分析，没有捋顺邯郸当地的市场需求和完善的购买流程。及时与开发公司沟通从新制定完善的商户和网民的购买流程。
在测试商户和网民的后台功能时发现，部分的网站功能不能实现，未能完整的开发，及时与开发公司沟通履行合同描述的功能。
2、乐选网市场的前期测试招商，以及商户反馈问题及时分析处理（9月—10月）
b2c的网站模式已经成为现在全国网上消费的主流，同行业中以淘宝、天猫、京东等知名大型b2c购物网站为主，由于前期市场调研不是很准确，所以针对于邯郸本地的实体店铺我们进行了测试性的招商。其中反馈问题有以下几点：
①我们的电子商务部的市场招商人员较少开发力度和范围影响较小。
②网站招商成功后，商户对网站后台操作不熟练，前期只能有招商人员代为上传，增大了工作量。
③网站后台功能一直处于调试阶段，不能完整的商户进行测试体验，功能还存在部分缺失。
④其中30%有良好的反应，50%的商户处于观望态度，20%比较反感。
⑤针对于邯郸的网购市场从新定位，主要有电子产品、服装服饰、团购娱乐餐饮为主。
3、乐选网上线试运营前期准备工作（10月—11月）
去北京参加乐选网运营的系统培训，让我们实际操作熟练的掌握了乐选网支撑*台前台、后台详细的操作过程，以及*台运营功能的规划。
修正乐选网市场和客服的培训ppt，根据邯郸当地现有同行网络公司市场占有份额，进行主要分析，找出差异化的招商路线为招商方向奠定基础。
与当地中、农、建、工四大银行等银行洽谈乐选网网上银行在线支付业务合作，最终商定为农业银行，农业银行的单笔成交收取费用为最低的2‰，而且是唯一一家支持单个在线接口支持多家银行在线支付单功能（其中包括贷记卡）的银行。并且在我们乐选网站宣传期间，免费提供邯郸农业银行营业厅的广告*位。
根据乐选网上线后试运营的预计情况，预算初步组建乐选网市场客服团队的人数，并同时参与公司招聘会，为乐选网上线运营期保证充足的人才储备。
4、为乐选网试运营市场开发做准备工作
为新进市场和客服员工进行统一的培训实践，为他们制定各自的职业生涯规划，*而能够更快的融入到乐选网这个大家庭当中，能够跟快的适应他们的岗位。
与此同时，及时做好市场和客服人员的问题反馈，在处理问题的时候做好市场问题分析，把握市场动态，做好调整宣传、开发区域和人群的对比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改进措施：
缺乏沟通，未充分利用资源
在工作的过程中，缺少与其他部门沟通，造成工作效率降低，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台达到资源共享，从而提高自己的工作效率。
缺乏工作计划性
在工作过程中，特别是与开发公司沟通阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常一个问题多次修正反馈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
三、下年度的工作计划：
乐选网访问统计，网站运营数据ip（独立ip）、uv（独立访客）、pv（访问量）进行数据统计，为正式运营奠定数据分析，并制定运营调整及工作计划。
加强宣传，乐选网是新起之秀，在b2c电子商务的市场竞争很激烈，但客户对乐选网的认知度还很低，后期要通过多种媒体途径，加强宣传工作，在邯郸市范围内营造乐选网网上购物氛围。
以上是我自上班以来的工作心得，也是20xx年要向领导汇报的工作总结。综上，在下一个年度努力做好电子商务，为公司创造利润，也实现自我价值！
作为担负着全县商贸流通、内外贸易、市场运行调节、市场建设、国际经济技术合作、商务综合行政执法等职能的商务主管部门，20xx年，在县委、县人大、县*、县*的正确领导下，在上级商务主管部门的具体指导下，我们严格按照全县经济社会发展的总体部署，认真落实“八个切实、八个保障”的商务工作思路，进一步强化商务工作职能，精诚团结，自加压力，开拓创新，攻坚克难，注重转方式、调结构、扩内需、保增长，全力实施“商旅活县”战略。注重加强党风廉政建设、班子建设、队伍建设、作风建设和“凝聚力工程”建设，全面促进商务事业XX县域经济的发展。20xx年，荣获“全国商务综合行政执法先进县”“ 全省商务（内贸）工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。下面，重点就今年商务工作“七抓七促”、存在的问题以及下阶段的打算简要汇报如下：
一、今年所做的工作和主要成绩
（一）抓多元投入，促市场体系完善。
目前为止，县城共有各类零售商业网点912个，营业面积29.06万*方米，拥有物流配送中心2家、大中型超市3家、“万村千乡”市场工程农家店533 家、全县共有生猪定点屠宰厂5家，其中县城1家。20xx年，新建张家码头、豪苑农贸市场2家，新建武潭、牛田商贸中心2家，新建农家店50家，实施农家店信息化改造150家，完成了县城a类生猪定点屠宰厂的选址，力争明年建成，确保城乡商业网点建设快速健康发展。另外，《XX县城商业网点专项规划》即将付诸实施，它的出台将引导商业网点建设更加向分布合理、专业成型、功能齐全、整齐划一、便民利民的方向发展。
（二）抓综合执法，促市场秩序规范。
今年上半年，全省商务综合行政执法现场会在桃江召开，并授予我县“全国商务综合行政执法先进县”荣誉称号，我们身感责任重大的同时，更加以此为锲机和动力，加倍努力，充分发挥商务综合行政执法大队和12312商务举报投诉服务中心的执法、投诉功能和作用，进一步加大了执法力度，严格规范市场秩序。*三年来，共取缔非法加油站119家。今年来，共取缔私屠滥宰生猪“黑窝点”9家，配合相关部门收缴有问题猪肉3吨多，立案3宗、结案3宗，下发责令整改通知书 2份、责令停止违法行为通知书10份。先后对61家酒类批发企业、800多家酒类零售企业，开展集中执法行动50多次，专项整治行动8次，端掉制假销假窝点4个，收缴各类假冒伪劣酒14100瓶，查封无《随附单》的酒品108箱，查处违法违规案件43件，涉案金额达58万多元，处罚金额12万多元，刑拘1 人。
（三） 抓扩大内需，促社会消费稳步增长。
今年元至11月份，全县累计实现社会消费品零售总额49.46亿元，同比增长16.7%。其中，限额以上企业实现消费品零售总额11.95亿元，同比增长 45.4%。8月19日，由商务局牵头，成功举办了“冠军联盟”新闻发布会暨工厂直供会，实现订单销售额37万元，为我县持续低迷的家装市场注入了“强心剂”，有效拉动了消费，赢得了社会的好评。
（四）抓优质服务，促商贸业态大幅提升。
一是积极推进“万村千乡”市场工程、“家电下乡”、农家店信息化改造等惠民政策的落实，20xx年新建“万村千乡”市场工程农家店50家；元至十一月份，共销售家电下乡产品 86764 台，销售金额2.16 亿元，获国家财政补贴资金2450万元；完成“万村千乡”市场工程农家店信息化改造150家。二是积极推进行业协会组建。目前为止，已组建285名会员参加的“万村千乡”市场工程商贸流通商会，正在筹备成品油、酒类等协会的组建工作，力争年底完成，将为进一步加强行业自律，规范行业行为，加大农村商品配送力度，整治规范市场秩序奠定良好基础。三是成功举办了“XX县首届竹笋宴*厨师培训班”。“一桌竹笋宴*”是XX县竹产业“七个一”战略的重要内容，11 月15日，商务局牵头，邀请王墨泉、邓和*等湘菜大师来到桃江，开展XX县首届竹笋宴*厨师培训班，并现场教学，为桃江餐饮企业厨师讲授竹笋菜肴的制作方法。XX县各知名餐饮企业负责人、厨师和营销经理共60多人参加了培训。四是积极开展商贸流通业招商引资对接活动。11月16日至17日，XX县举行商贸流通业招商引资对接活动，活动由县商务局主办。火宫殿、参谋天下、绿草地、吃湘喝辣等14家省内知名餐饮企业和家润多、新一佳、步步高超市来桃，与我县的七星铭城、男人世界、都汇国际、跃宇富锦花园、东方新城、竹海宾馆、桃江现代农业科技示范园、良友蔬菜基地八家企业开展商贸流通业招商引资对接。成功引进丰彩好润佳大型超市、百货大楼大型卖场和华耀影院等上档项目入驻桃江。
（五）抓培训指导，促外经外贸*稳发展。
我们采取定点帮扶指导、聘请省外贸专家现场授课培训、出台相关优惠政策等办法，扶持外贸企业的发展，积极鼓励企业做大做强，今年元至十一月，实现外贸进出口 1327万美元，其中：实现出口1130万美元，同比增长10.95%；进口197万美元，全县有9家企业实现了外贸进出口业绩，其中安达电子、湖南轻工两家企业实现外贸进出口1016万美元，占全县外贸进出口的76.57%。
（六）抓综合治理，促商务大局和谐稳定。
一是加大企业改革力度，积极盘活以百货大楼为典型代表的企业存量资产，提高企业资产利用率，增加企业资产收入，消除企业职工后顾之忧。二是多方筹资，落实零就业家庭安置、涉军群体和扶贫帮困等政策。三是切实加强安全生产监管，确保零事故的发生。四是全力抓好社会治安和人口计划生育等综合治理工作，确保了系统大局稳定。
（七）抓学*教育，促队伍建设日益优化。
一是以深入开展创先争优活动、大调研大走访活动为锲机，突出抓好领导班子建设和中心组学*，树立“标杆”作用，始终坚持每月一名班子成员带头讲一次党课和业务知识课，不断提高领导班子的驾御能力和领导水*。二是切实加强队伍廉洁自律教育，把党风廉政建设责任制落到实处。三是加强干部政治、业务、法律知识教育，坚持每月召开一次干部职工大会，总结点评上月工作，布置安排下月工作，严格实行“预安销号”制度。四是实施“走出去，请进来”战略，有全省14个县市商务局先后前来我县交流学*和指导商务工作，广泛交流和探讨，让广大干部职工，增长了见识，拓宽了视野，提高了商务管理水*和发展意识。五是完善机关管理制度，坚决做到以制度管人，以制度管事。20xx年，荣获“全国商务综合行政执法试点先进县”“ 全省商务（内贸）工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。五是增强优质服务意识，树立良好形象，干部队伍建设日益优化。20xx年，荣获 “全国商务综合行政执法先进县”“ 全省商务（内贸）工作先进县”、“XX市市级文明单位 ”、“全市商务工作先进县”、“全县综合目标管理考核二等奖”等荣誉称号。
二、目前存在的主要问题
1、政策落实难，*压力仍然较大。
一是由于国有企业改制的不彻底，加上社区功能不全，存在改而不断的现象，企改遗留问题较多，如企业留守负责人的待遇落实问题、企业职工身份置换后，无法进入社区的问题等等；另外，6家未改制企业大多无资产，无法解决职工的社保、医保等问题，导致*不断。二是由于企业改制在前，涉军人员政策出台在后，导致系统80多名涉军人员相关政策难以落实，*不断，纠缠不清。三是计划经济年代，原在乡镇工作的行政干部安排在企业退休，与现在行政事业单位退休人员相比待遇差别太大而形成不稳定因素。以上诸多方面的原因，导致在维护稳定方面花费的人力、物力、财力和精力相当多，有时身感力不从心，对谋划和思考商务工作的长远发展带来很多不利影响。
2、布局不合理，市场体系培育不全。
由于以往未制定《商业网点专项规划》，县城商业网点布局相当零乱，基本上是无序的状态。因此，导致物流业发展极其缓慢，城市品位很低，居住环境和投资环境差，专业街和专业市场无法形成，乡镇赶集马路市场猖獗，更难以形成拳头产品的集散中心，不利于推介地方特色产品，不利于促进农民增收。
3、外贸发展慢，经济外向度依然不高。
我县对外贸易系数相对于沿海地区和发达地区而言明显偏低，进出口贸易总额相比以往虽然有所提高，但是进出口贸易总额在县域生产总值（gdp）中所占比重依然较小，对县域经济的拉动作用不强。
4、物流业滞后，三产业比重相对偏低。
以核电科普引路、旅游资源开发、会务商务聚友、民俗风情观赏、生态休闲渡假、定向越野健身为主要依托和重点的与之配套的食、宿、行、购、娱等要点的服务体系建设严重滞后，导致第三产业发展水*低。集商流、物流、信息流、资金流为一体的供应链体系难以形成，发展极其缓慢，严重阻碍县域经济的发展。
5、职能趋淡化，市管中心运转艰难。
县市场服务中心于20xx年工商体制改革分流而组建，共有干职工84人。十多年来，市场服务中心一班人攻坚克难，负重奋进，拓展经营，努力清偿债务，极力维护了市管中心大局稳定。但成立伊始就面临着职能淡化，人员多、岗位少；收入偏少，负债多、资金少的困难局面，*年来，随着国家经济政策的重大调整，物价大幅增长，职工的“三金”及工资递增比例大幅提高，导致市场服务中心困难越来越大。
三、今后的打算
1、高度重视市场体系建设。
随着县城人口的急剧增加和创卫工作的深入，我县农贸市场现状与广大人民群众的期盼差距越来越远。我们将从关注民生、促进农民增收的高度，严格按照商业网点规划，逐步建成一批*拥有产权、便于实施管理的农贸市场。同时，加大投入，对现有的县城、乡镇农贸市场实施提质扩容改造，提高市场的品位和档次，逐步取缔存在重大安全隐患的农村赶集型乡镇马路市场，加快以农贸市场提质扩容改造为重点的城乡市场体系建设。
2、严格执行商业网点专项规划。
目前，《XX县城商业网点专项规划》正等待进入大规划例会审定，即将出台，我们将严格执行规划，避免规划的随意性，合理规划商业网点，大力培育专业市场，逐步完善农村商贸流通网络，努力扩大对外贸易规模，努力构建农副产品流通体系，促进农民增收，促进县域经济发展。
3、极力强化食品安全监管。
加快推进县城a类生猪定点屠宰厂建设。目前县城居民的肉食供应现状堪忧，病死猪肉无孔不入，严重危害广大城镇居民的身体健康。我们将从关注民生、关注“菜篮子”工程的高度，争取*出台相关政策性文件，明确部门责任，加快推进县城a类生猪定点屠宰厂建设，强化食品安全监管，确保广大人民群众吃上“放心肉”。
4、逐步解决企业改制遗留问题。
我们将在社区功能不断完善的基础上，让国有改制企业职工真正进入社区，包括人员档案、生老病死、医保、社保、就业扶持等等；多方筹资，落实军队退役人员政策，解除他们这部分人的后顾之忧；继续加大国有企业改制力度，解决国有企业改制遗留问题。
5、切实加快现代物流业发展。
以牛潭河火车站、城东、武潭、灰山港等地方为枢纽和中心，尽快建立相应的物流基地，逐步建成与我县经济社会发展相适应的集商流、物流、信息流、资金流为一体的供应链体系，着力打造现代物流中心。与此同时，要积极扶持发展现代物流企业，建立完善现代物流支撑体系。
6、着力加快三产业发展。
鉴于我县目前餐饮、休闲、娱乐消费档次较低，消费外流现象严重，将影响县域经济的发展，因此，我们将积极争取省财政、商务等上级主管部门的大力支持，加大项目投入和资金扶持的力度，提升消费档次，做大做强第三产业，为商旅活县战略的实施做出我们应有的贡献。
今年，本局档案工作在市档案局的业务指导下，克服人少手、时间紧等困难，取得了一定成绩，档案整理较为规范，档案建立较为科学，档案分类较为严格，档案利用效果较好。现就一年来档案工作情况总结如下：
一、加强学*，努力提高业务能力
坚持业务学*，局档案管理人员不仅自学了国家档案局“８”号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》等相关法律法规，还专门订阅了《*档案报》、《*档案》等报刊杂志，及时掌握最新的理论知识。对在实际工作中不懂的问题，能及时主动地与市档案局联系，进行咨询请教，严格按照相关规定执行。
二、明确责任，全面完成立卷归档
根据局领导分工负责制及机关工作人员岗位责任制，明确了由副局长杨春玲同志为第一责任人，办公室副主任科员袁君建同志具体负责的档案工作责任体系，责任分工明确，确保了全局档案管理准确有序，整理积极有效。由于我局属经济主管部门，年度考核指标数量多、任务繁重，人手紧张，往往一人身兼数职。为了确保按时完成档案归档工作，抽出专人负责。
三、克服困难，逐步规范档案管理
为了便于我局正确界定本机关文件材料归档范围，准确划分文书档案保管期限，更好地加强我局的档案工作规范化建设，深入贯彻执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，注重在日常工作中做好文件资料的收集和归档工作。
招商工作是我局的主要工作之一，每年都要参加省、市组织的各类招商活动十余起，因此*常注重对招商活动资料的收集工作，为确保各项活动资料不丢失，要求在每次活动举办后，局档案员督促相关科室及时收集整理相关的资料并予以归档。
做好局属文件的归档工作。今年1月完成xx年度局属文件材料收集工作，经鉴定共计归档342件，其中永久27件，30年75件，10年240件，今年5月11日完成归档立卷工作，并将归档文件目录报送市档案局备案。
做好行政审批卷宗和行政处罚案卷归档工作。今年1月16日，完成了xx年度行政审批卷宗和行政处罚案卷共计件，其中行政审批卷宗 件，行政处罚案卷29件。
四、存在问题及不足
1、由于办公场所太小，没有专门的档案室，缺乏空调、防盗门、除湿机等硬件设施，无法设置档案阅读场所。
2、由于历史遗留原因，我局合并时一些会计凭证不齐全，造成会计档案工作无法全面开展。
五、整改措施
1、待局整体办公环境改善后，再生设置专门的档案室，开辟档案立阅读室，争取在明年财政预算中解决购置相关设备费用。
2、尽快理顺我局合并前遗留的会计凭证，做好现有会计凭证的归档工作。
六、明年度档案工作计划
1、明年1月30日前完成今年度行政审批和行政处罚卷宗的归档工作。
2、明年2月份前完成局文书档案的收集工作。
3、明年5月份前完成文书档案的归档工作并将归档目录送市档案局备案。
4、争取完成今年度会计档案的归档工作。
总之，一年来，我局的档案管理工作在全局上下的共同努力下，档案工作不断进步 ，档案的管理逐步得到规范。在明年档案工作中，克服不足之处，创新档案管理工作模式，积极开发档案信息资源，充分利用现代化手段，为全市商务工作提供更方便、快捷的服务。
——工业年度工作总结 (菁华3篇)
20xx年，开发区工业园在市委、市*的正确领导下，根据园区总体规划和产业定位，依托地缘和资源优势，狠抓项目建设，不断完善园区基础设施，提高园区承载能力，不断克服和解决园区建设发展中的困难和问题，实现了经济增长，规模扩大，承载项目能力提升。现将20xx年工作总结如下并提出20xx*年工作意见。
一、20xx年园区经济社会建设情况
（一）主要指标完成情况
（1）开发区主要经济指标：据预计到12月底，完成工业总产值约为 * 亿元，同比增长 80 %；税收 约0.21 亿元，同比增长 38 %；从业人员约 1400人，同比增长 90 %。
（2）工业园主要经济指标：据统计，截止到10月底，开发完成工业总产值179469万元，同比增长29%；工业增加值 45101万元，同比增长44%；完成税收4174万元，同比增长44%。预计到12月底，完成工业总产值约26 亿元，与上年度同期对比增长 30 %；园区工业增加值 5.9 亿元，与上年度同期对比增长 30 %；园区内企业创税收 0.5 亿元，与上年度同期对比增长 30 %；就业人数约 2700人，与上年度同期对比增长 40 %。
（3） 固定资产投资：据统计，20xx年1—10月园区内各项新建、续建等固定资产投资项目15个 ，完成固定资产投资5.49亿元，占全年任务的78%。预计可完成市里下达的全年计划任务数 7 亿元。
（二）招商引资项目情况
（1）引进项目。据累计，园区共引进项目48个，已建成投产项目18个。其中20xx年建成投产项目2个，分别是鸿元机械制造项目和绿能生物质能源项目；20xx年度新引进项目3个，其中昌龙塑料制品项目，计划总投资4300万元；颐丰园绿色植物科技项目，计划总投资17000万元；新型涡流纺项目，计划总投资85000万元。
（2）在建项目。园区在建项目8个，其中：
1.建强混凝土项目：该项目建设用地60亩，计划总投资10000万元，已投入资金10300万元，目前厂房和办公楼已建好，于8月13日试产。
2.韶瑞铸钢项目：该项目建设用地114.4亩，计划总投资8500万元，已投入资金6229万元。现已建好厂房，正在安装配电房和组装设备。
3.昌兴机械项目：该项目建设用地51.08亩，现正抓紧时间进行厂房建设，第一栋厂房的主体工程基本完工，第二栋厂房的主体工程部分正在施工。
4.长明五金制品项目：该项目是园区目前唯一一间钟表首饰加工项目，建设用地30亩，计划总投资5200万元，已投入资金3950万元。8月12日投入第一栋厂房的主体工程建设，预计20xx年12月底完成厂房建设。
5.昌龙塑料制品项目：该项目建设用地35.4亩，计划总投资4300万元，已投入资金4000万元，目前厂房的主体工程基本已完成。
6.广东五矿萤石项目：该项目建设用地61亩，计划总投资30000万元，已投入资金6000万元，目前处于试产阶段。
7.安拓机械项目：该建设用地55.8亩，计划总投资8400万元，现已开始进行厂区围墙的建设。
8.华顺新型涡流纺项目。该项目属今年新签约项目，建设用地600亩，计划总投资85000万元，目前已开工建设。
（3）停建滞建项目。园区停建滞建项目2个。其中：
1.利生纺织项目：该项目已完成土地*整407亩，已完成岩土勘察和厂房设计等工作，也已订购部分主要设备。存在问题：由于受雨季的影响，延长了土地*整时间；该公司要求园区将钟表基地二期主干道延长至该项目规划的大门口（长度约为330米）；并在该项目地块修一条排水渠，但由于种种原因双方意愿未能达成一致，且主供电线路的架设和主供水管道的铺设暂未实施，因此，目前该项目建设停滞不前。
2.福润肉类加工项目：由于该项目未能通过环评，去年9月至今一直处于停建状态。目前市委、市*已启动该项目的处置工作。
（三）基础设施及配套设施建设情况
（1）基础设施建设情况。园区架设输电线路总长12.4公里；铺设供水网管总长13.3公里；硬化园区主次干道总长9099.75米；建设园区排水渠总长18.2公里。20xx年园区基础设施项目建设已列入财政预算，于7月30日招投标、8月8日正式开工建设。目前已完成纺织基地主、次干道*交口工程；完成a、b区人行道硬化及绿化工程的70%；完成污水处理厂西面和韶瑞铸钢南面的挡土墙工程；完成韶瑞铸钢南面和西面及污水处理厂西面的防护工程；钟表基地4号道路已完成路基工程；三期主干道1000米，已完成横过道路的主排水渠及k0＋000至k0＋370部分路基工程；完成钟表基地1、2号地块*整已完成工程的20%。
目前，园区根据市委市*要求，正紧锣密鼓地准备省园区基础设施建设扶持资金的申报资料。
（2）配套设施建设情况。园区配套生活服务区已完成生活配套商住楼10栋，商住房390间套，总建筑面积64556*方米。在建商住楼1栋，建筑面积21833*方米；园区污水处理厂完成配套出水管网6000米，收集管网6997.26米（其中钟表基地主排污管998.63米），已进入试运营阶段；园区安顺达管道天然气项目目前处于施工建设和安装设备阶段，预计在12月底可建成服务园区企业；园区自来水加压站总建筑面积14亩，总投资20xx万元，目前，第一期供水能力为20xx立方水/每天已建成投入使用。
（四）土地征用开发利用情况
20xx年，园区已累计征用土地7328.26亩，其中置换和收回国有土地4756.68亩，征收农村集体土地共2571.58亩；累计已开发面积2975亩。
（五）开发区区位调整工作情况
截止20xx年底，开发区已建成城镇用地面积75.94公顷，未建城镇建设用地227.22公顷。目前投产企业14家，企业规模较小，产业链尚未形成，企业集聚效应不明显，且土地集约利用水*低下，企业进驻建设进展缓慢，已严重制约园区发展，迫切需要进行区位调整。开发区与工业园两管委会已于20xx年12月合署办公，但园区区位未做任何调整，此次区位调整拟将位于XX市城南3公里的开发区区位调整到工业园范围内，实现真正意义上的`合并。目前，该项工作已完成水土保持方案和环评报告的编制工作，待省水利厅和省环保厅审核通过报省外经厅审批后方可实施。
二、20xx年园区党的建设情况
随着园区建成企业和就业人数的不断增多，园区不断加大宣传力度，增强组织凝聚力，将园区的“两新”组织建设工作作为重中之重，重点培养条件成熟的企业成立独立党支部，指导企业对那些思想上进、业务能力强、有意愿入党的员工加以重视和培养，并吸收到党组织中来，不断壮大园区党员队伍。据统计，园区党工委下属7个党支部，“两新”党组织4个，联合党支部1个；现有党员共74名，20xx年发展预备党员5名，培养入党积极分子8名，目前2个“两新”组织正积极申请成立独立党支部。
（一）开展教育学*活动，加强党员队伍建设
园区党组织始终坚持理论教育学*，并与园区经济建设和党的建设紧密结合，定期开展学*教育活动。今年有计划有安排地开展了*会议精神、党风廉政建设、群众路线教育、为民务实清廉作风建设等学*教育活动。通过学*，园区党员干部的工作水*、务实作风、协作精神普遍得以提高。
（二）扎实推进“两新”组织党建，服务企业助发展
园区坚持落实党建工作指导员联点、党工委委员包片的党建工作责任制，通过组织召开座谈会、上门走访等形式大力宣传“两新”组织，得到了大部分企业的普遍认可。今年发放“两新”组织党建工作补助经费9700元。
（三）创*工共建工作，促进和谐发展
园区坚持党建带工建，工建服务于党建。在党、工会组织的引导下，园区各企业均建立和完善了职工权益保障机制、工资集体协商机制。园区3名党员干部响应市团委号召，选择一对一帮扶了3名在校学生，在党、工组织的带领下，园区企业完成了困难党员和困难职工申报工作，企业困难职工得到了各级组织的帮扶，使广大职工感受到了党和*的关怀；在党、工组织的倡导下，园区机关党支部和园区企业春燕齿轮有限公司工会共组成3支队伍参加了20xx第六届徒步穿越丹霞山活动并成功穿越，提升了党组织和工会组织的吸引力和凝聚力，促进了精神文明建设。
三．工作主要成绩及经验做法
（一）工作主要成绩
（1）为督促园区筹建项目尽快开工建设，在建项目加快建设，已投产项目加强管理，园区针对各企业的实际情况，于年初向入园企业发送了《致园区企业的一封信》，园区发展得以提速。
（2）为搭建园区融资*台，园区与韶关鼎盛担保有限公司携手合作，促其在园区设立了乐昌办事处，园区企业融资*台建设有了一个良好的开端。
（3）为扩大招商引资成果，培育纺织产业集群，园区成功引进了投资8.5 亿元的新型涡流纺大项目。
（4）为美化园区硬环境，迎接省产业转移目标责任考核，园区加大投入进行了一次全面的环境整治和美化硬化，园区面貌焕然一新。
（5）为改变项目闲置用地状况，积极引入诚信度高，投资收益快的项目并成功实现转让置换。
（6）为实现开发区与工业园真正意义上的合并，园区已申报对两园区区位进行调整。
（7）为建设校园对接园区高技能人才培训基地项目，园区与广东省工商高级技工学校签订协议，提供项目用地100亩，建立“高技能人才培训基地”。
（二）主要做法
（1）建立健全全市项目促建分工责任机制。市委、市*高度重视园区项目促建工作，多次开展调研，指导制定了园区项目促建工作联系责任制。责任制进一步明确了园区每一项目对应的责任领导及责任单位，做到每一项目专人负责专人联系，以“五定”的原则（定任务、定时间、定人员、定责任、定奖惩）督促和加快项目建设，切实促进了园区经济社会发展。
（2）加强组织领导。去年底，为壮大园区领导班子领导力量，市委市*配备了一名副处级年轻干部担任专职园区管委会主任，直接负责园区全面工作。同时对中层以上干部进行了部分提拔和调整，领导干部队伍整体年轻化，同时进一步明确了各科室部门岗位职责，做到了各司其职，各尽其责，确保分工明确，政令畅通。
（3）倒排工期，打破时间界限，实行“一对一”跟踪服务。今年年初，园区在向入园企业发送了《致园区企业的一封信》的同时制定了促进项目施工进度方案，督促企业倒排工期，在规定的时间内完成施工进度。同时，积极和消防、国土、规划、建设等部门协调，为企业提供优质高效的“一站式”服务，助企业办理“并联审批”，做好项目建设中和项目建成后的全程服务工作，园区的项目建设速度得以提升，如20xx年引进的长明五金制品项目、昌兴机械制造项目和安拓机械项目3个项目兴建步伐都得以加快。
（4）严把项目关，招好商，招诚商。园区紧紧围绕两大主导产业，即装备制造和纺织服装产业开展招商活动。同时严格按照园区项目准入条件，守住环保和效益两大底线，坚决防止不符合环保要求的项目入园，注重项目单位面积投资强度和税收水*，严把项目关，提升园区项目质量，吸引更多真正有诚意有实力的投资商来投资置业，努力实现园区整体提质。
（5）激活项目闲置土地，实现土地转让置换。园区20xx年入园企业鸿图工艺饰品有限公司自20xx年建成部分厂房后，一直处于停建停工闲置状态。园区曾多次汇同国土等相关部门责令其整改续建，但一直未果。20xx年，园区决定对其进行劝退，将其项目建设用地转让出来，不拖园区经济社会建设后腿，同时激活项目用地，实现应有效益。因此，我园区迅速引进昌龙塑料制品项目，与XX市昌龙塑料制品有限公司、XX市鸿图工艺饰品有限公司三方达成共识，签订协议，实现土地转让置换。目前昌龙塑料制品项目正在紧张施工建设当中。
四．存在的主要困难和问题
（一）新增项目少，增长缺乏后劲支撑
园区招商工作呈现洽谈项目多，落地项目少。多数来访客商尚属了解园区情况，咨询政策，有投资意向但持观望态度。20xx年新增投产项目仅为2个，签约项目3个，园区增长缺乏后劲支撑。
（二）建设资金投入乏力，融资困难，项目建设进展缓慢
无论是入园的工业项目，还是园区的基础设施建设项目，由于建设资金后续乏力，企业融资困难，项目建设进展缓慢。
（三）园区各项规划滞后，且缺乏专业技术人才指导建设
园区总体规划、园区产业规划目前仍停留在园区初期规划，没有根据园区开发建设进程调整规划重新编写，规划与建设之间脱节，以致规划指导不了建设，建设逐渐失了方向。加之园区专业技术人才缺乏等等因素很不利于园区今后的发展建设。
（四）园区环境保护仍未步入正轨，污水处理厂未真正服务于企业。
一、企业运行质效高，经济发展速度快。
20xx年，全处在稳中推进工业的同时，快速发展第三产业，狠抓招商引资工作，加大项目建设力度，取得了明显的成绩:20xx年全处实现企业总产值####万元，同比增长####其中工业总产值###万元，同比增长####;第三产办事处工业三产业战线工作总结业实现总产值####万元，同比增长###.全处共引进和开发.全处企业产、销、利、税与同期比都实现了同步增长，经济运行步入良性轨道。
二、招商引资力度大，项目建设上台阶。
20xx年度，我们继续把招商引资工作作为全处重头戏来抓，始终贯彻到全处经济工作的各个环节。一年来在全处上下共同努力下工业三产业战线年度工作总结，牢牢抓住思想**这一关键，紧紧围绕年初的招商引资目标，以新的思维和气魄推进招商引资工作。共引进项目个，引进资金556xxxx元。招商引资已经成为推动龙池新一轮经济大发展的亮点。
(一)明确目标，全处全员抓招商，把招商引资作为经济发展的主要动力。
全处把招商引资作为经济工作的第一目标，用70的干部，70的精力，70的经费抓招商，把招商引资目标任务具体到每个办公室，每个村。每名干部拿出100xxxx的工资与招商实绩挂钩，作为考核工资。对未完成招商任务的处村干部严格实行一票否决制。
(一)依托地域，资源优势，明确主攻方向抓招商。
我处地处×××中心，交通便利，信息灵通，尤其是今年阿深、合武高速公路和沪汉蓉快速铁路的开工，给我处的招商引资工作带来良好的机遇。我处有一定的工业基础，特别是汽配、建材行业已有一定的规模，劳动力富余，技术工人所占比重较大。我们充分利用这些优势，从以下五个方面作为主攻方向进行全方位招商，即：一是以开发、利用资源建设，壮大产业优化龙头企业为目的进行招商。灰沙砖厂的建成，大别山建材城的开业为我处的建材产业注入了新的活力。二是以盘活现有停产半停产企业为目的招商。停产的纸箱厂、天律皮革通过分块租赁，引进资金项目盘活了现有资产。三是充分利用优惠政策，以加强园区建设为目的进行招商。四是以增加科技投入，开发新产品，扩大汽配版块进行招商。仅今年就新上汽配产业#个，投入资金万元。五是加快企业民营化进程为目的，全方位进行招商。全年新增民营企业##家，新增资金##万元。
(二)以开明的理念感商，以优惠的政策引商。
办事处在年初的三级干部大会上就明确提出了“让别人投资而发财，让我们引进资金而发展”的招商理念，树立“你投资我受益，你兴业我就业，你发财我发展”的招商观念。用足用活政策，创造优惠条件和宽松环境为客商服务。
(三)以务实的工作作风，良好的信誉和优质的服务留商。
招商过程中，我们负责项目“围墙外”的一切手续的办理，切实履行两到包项目、包环境、包投产的服务责任制，严格按合同办事。处招商办专班定期到已落户的企业进行走访服务，努力为客商营造良好的环境，使他们安心落户，开心创业。
二、支柱产业生产形势好，发挥的龙头作用。
全处##家汽配企业和##家建材企业是我处的支柱产业和骨干企业。今年投入力度大，营销形势好。大帆公司在抓好当前生产经营的同时也考虑到了企业发展的.后劲，一方面狠抓了技改和新产品开发，另一方面加大了固定资产的投入，投资新建厂房##*方米，添置设备##台套。*年我市建筑市场火暴，带动建材行业的发展，全处1xxxx砖厂(包括灰沙砖厂)以及预制构件、采石场、黄沙站生产形势好，效益可观，产值利税同步增长。新兴建筑材料的开发也为我处建材产业注入和后劲，找到了出路。继处果园场灰沙砖厂的投产，##村，##村，##等相继引进客商投资兴建灰沙砖厂，走出了一条符合国家产业政策，合理利用资源，可持续发展的新路子。
三、工业园区建设进展快，取得了新的突破。
工业园区狠抓基础设施，完善了、电、路的配套，合理规划园区用地。充分利用优惠政策，加大招商力度。办事处积极为来园区投资的客商营造优质投资环境，在最短的时间内为客商办好相关手续，协调周边环境，吸引来了浙江、×××、香港等地客商来工业园投资兴业。到目前为止新引进项目##个，引进资金##万元，其中已开工##个，落实项目合同##个。工业园区的突破性发展成为我处新的经济增长点。
四、加快民营化进程，大力发展第三产业。
办事处在巩固改革转换的基础上，继续抓好集体企业民营化改革，盘活集体资产存量。继续采取租赁、股改、兼并、拍卖等方式，改造盘活集体企业。在第三产业方面重点抓了五个方面的工作：一是以106国道为依托，重点发展餐饮业，提高门店开业；：二是以北环中路为重点大力发展私营批发大户，初步形成了北环路批发市场；三是发挥了处建安公司的龙头作用，在建筑市场中提升了我处形象，今年突破了建筑工程100xxxx元，树立了一批优质样板工程；四是在巩固壮大三产业骨干企业的基础上，新上了新天吉、等全市一流的酒店，增强了发展后劲；五是大别山建材城的开业，发挥了经济辐射作用，带动了相关的运输、搬运等，增加了就业门路。
五、安全生产工作长抓不懈。我们始终牢记责任终于泰山，把安全生产工作始终贯穿到各个厂矿、企业、机关学校。全年无一例安全责任事故，为我处经济社会发展奠定了基础。
(一)年初办事处与各村、企业、机关、学校、居委会签定了安全生产责任状，把责任落实到单位到具体责任人，并坚决实行责任追究制。
(二)、开展经常性的安全大检查和专项治理相结合，不漏一个安全死角。查处各例安全隐患起，并及时做了整改。
六、其他工作：
一是争取政策，对部分企业集中打包，买断化解债务##万元；二是继续完善职工社会养老保险工作；三是处理原处办企业遗留问题，认真做好职工*工作，维护了社会稳定。
在肯定成绩的同时，我们也存在不足：
一是工作开展不*衡，表现在村与村之间，企业与企业之间，工作进度质效不*衡，有较大差距。
二是少数村发展意识不强，目标树的不牢，措施不得力，重点不明确；
三是少数干部发展意识不强，部分村办法不多，行动不快，招商工作没有突破；
四是工作检查督办力度不大，责任意识落实不够。以上问题都有待于在新的一年引起重视和改进。
一、工作进展情况回顾
任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人，踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策，企业本身内部环境和企业投资环境，比如开发区优惠政策、 *总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源，摸索有效的营销推广方案，经常思考这样的问题：怎样花最少的*到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准客户现阶段工业城项目还存在什么问题，应该先从哪方面入手解决营销难的问题：
年 月—年 月的主要工作：
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研，帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时**代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难，建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况，正视新挑战，沉着应对，及时调整工作策略。一是认真学*北京工业地产宏观环境和 的相关政策和规划，提高对它的理解和认识，以积极的姿态迎接困难，树立信心，始终保持旺盛的工作精神，千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力，应对竞争对手的营销策略和市场推广策略，以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助，在制定营销策略和市场推广方案的时候，由于各自存在思维差别，肯定会出现意见不一致的情况，但对出现的问题和遇到的难题，会认真“把脉、会诊”，及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距，但在目前严峻困难的形势下，我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户。
力求按照不同的特征来进行市场细分，市场细分有三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护适当利润，一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分，但是这种细分往往相对是粗线条的，因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分，根据产品推广的不同阶段，针对更加明确的目标客户，使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进，转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品，其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别，尤其是民用地产，它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的.需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性，就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行，把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。
(四)提升自身专业素养和工作技能，提高工作效率。
在常规工作的基础上，注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功，一是抓实效工作，不断提高自我工作素质，使自己成为策划的行家里手;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高，着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题：
(1)信息网络还不够健全，信息量和信息来源渠道还不够多。
(2)招商方式创新不够，仍以传统的为主，面对面接触居多，招商效率低;
(3)招商面还不够宽泛，信息含金量偏低。
(4)已建的厂房结构比较单一，缺乏个性化，不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。
(6)给客户承诺的配套设施跟不上，工程不能同时完工。
(7)与北京 园区，横向纵向的比较，在价格上没有优势，价格相对偏高，尤其是销售价格。
(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现
(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学，宣传推广的力度比较小。
五、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践，主要有以下几条体会和思考：
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对部门或个人的重视，使得个人能力增强，获得更多的资源和协助，对营销方案的真正实施也有帮助，甚至可能扭转乾坤。
二是战略重点的定位重视，比如说领导对工业城的主体思路，对投入产出比的概念的认识，要建立品牌就得加大投入，不断创新，连贯实施。实践证明，领导对指导性工作重视了，认识到位、支撑到位了，有机构，有人手，有支撑，有管理，有推动，事情就会办的更好。相反，倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段，则只能走下坡路。
2、优化组织结构，畅通内部信息沟通渠道，明确责任，提高工作效率的是前提。
提高工作效率的关键是明确个人工作职责，部门分工明确，发挥个人专长，完善组织架构，组织结构扁*化，保障信息沟通无障碍，事事有人做，人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境，完善营销制度，提高营销推广实施力度，加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目，提高工业城的核心竞争力是当务之急，也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略，同时加强公关以辅助作用。
两个月来，我所取得的每一个进展，都是行政中心各位同事关心支持的结果，我还存在着许多不足，所能看到的成果不大，实现目标的距离还比较远，希望通过总结学*，不断提升自己，按照 年既定的目标前进，做好每一件事。
