一、施工质量检查总结
1、XX年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制
制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动
，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水*、技术水*、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。
3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等。
换层出现整层屋面找*层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。
4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。
5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。
6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。
7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知
识的提高，以自身的管理水*改进工程质量。
三、质量目标计划
1、质量计划应由项目经理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针，工程质量总则必须符合公司的质量目标，即：质量第一、安全第一、业主至上，使质量达到最佳目标。
2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感，使每一个职工对其工作的质量应负主要责任，生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则，一次满足，次次满足，要做到给外部对工程质量的评价得到满足。
3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组（材料供应）方，他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标：工程质量一次交验合格率应达到95%，确保做到合格工程。
四、 施工生产管理计划
1、为了确保施工生产过程处于控制状态，确保工程（产品）的质量符合规定的要求，项目的施工生产准备和施工过程的控制，必须要制定生产目标管理计划，如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控，那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。
2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划；编制完成由项目经理审核施工准备计划，并指令项目组织实施。现场准
备，设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施，按*面规划，接通水源、电源、铺设施工道路，并保证道路通顺，挖好排水渠道。
3、进场后应对全体员工进行安全生产、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底，建立健全各项管理制度，明确工作责任制，明确生产质量职能的分配，提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、模板等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象；文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。
4．施工计划的内容，分阶段形象进度控制计划，主要实物工程量，材料、设备、机具、劳动力计划，质量控制指标与计划，成本控制计划及三材节约指标，总体计划的编制说明及措施，成品及半成品委托加工计划，分阶段形象控制计划，月度施工计划编制说明及主要指标，施工旬（周计划），以及分项工程日进度。
5、项目编制的计划，
a）.工程总体网络施工进度计划（总体）
b) .单项工程施工进度计划（各分包分项）
c) .分部工程施工进度计划（各分部分项）
d ) .月计划（各分项班组）
e) .旬（周计划）（各分项班组）
f、计划的批准
g、项目计划检查的重点是生产要素的落实情况，关键工序和实物工程量的完成情况。
h、通过计划的检查，找出关键问题，采取对策。
5．工期的'管理体系，项目经理应主管工期，并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作，各工长要做好施工过程中的各项施工记录，单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。
6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测，并提出改进措施供项目经理决策，由客观原因而造成的工期损失，如地基处理，增加面积，提高标准，设计错误及建设单位所订购设备、材料延误等，应及时办理工期变更或工期签定手续，随时报送。
7．施工生产统计分析、月度生产完成情况分析、月度计划未完成的原因分析，目前施工生产中存在的主要问题。
8．施工过程控制应严格执行施工规范《施工组织设计》中的要求和相应的标准、规范的规定。对于特殊过程应按《质量计划》中已制定的措施进行控制。
9．施工技术交底施工过程中应严格执行技术交*度，技术交底按《项目技术管理程序》中的规定执行。
10．特殊过程的控制、项目在编制质量计划时，明确本项目的特殊过程的内容和范围，项目要对特殊工程的施工控制实施预先鉴定：即从人、材、料、等方面进行，由生产负责人填写主要技术交底。
一、20xx上半年部门工作基本情况与主要成绩
回顾半年来部门工作，首先感谢公司、公司党委的大力支持及各部门的帮助及公司所属各单位的积极配合，使得工程技术管理部各项管理工作能稳步协调开展，取得了一些成绩，但也存在一些问题与不足，现将上半年部门工作情况总结如下：
1.部门人员情况
工程技术管理部共有人员12人，岗位分配为部长1人、副部长3人、主管工程师4人、科技工程师1人、物资设备工程师2人、调度1人。
2.主要成绩
(1)施工生产方面
截至6月底，长春区域、公主岭管廊、临沂站改、迁安首钢、乌审旗营盘壕、乌海北货场等项目在施工过程中精心组织、合理安排、精密施工，顺利完成了上级单位的节点工期要求，受到了上级单位的一致好评，收到表扬信4份，贺电2份，嘉奖通报1份。分别为：
4份表扬信：
①乌海北货场项目20xx年克服外部干扰多、资金压力大等诸多困难，安全、高效、优质的完成了施工任务；于20xx年1月14日收到西甘铁路有限责任公司表扬信一份。
②公主岭管廊项目在20xx年攻坚之年，主动作为，敢于担当，努力克服征地拆迁、工期紧张、环境治理等诸多干扰和困难，较好的完成了中铁投资集团下达的年度生产指标，并获得多项荣誉，树立了良好形象；于20xx年1月14日收到公主岭市中财铁投城市综合管廊有限公司表扬信一份。
③乌审旗营盘壕项目在施工过程中以高素质高技术的施工队伍形象，安全优质地兑现了节点工期并超额完成了业主制定的月度计划；于20xx年4月26日收到内蒙古蒙达铁路有限公司表扬信一份。
④乌审旗营盘壕项目在工程推进过程中，不畏困难、勇于担当、顽强拼搏，精心筹划资源配置，突出抓好施工管理，科学组织现场施工，受到各方充分肯定；于20xx年6月22日收到内蒙古蒙达铁路有限公司表扬信一份。
2份贺电：
①临沂站改项目部4月1日钢结构旅客天桥架设圆满成功，取得了阶段性的胜利；于20xx年4月2日收到济南铁路局集团公司青岛建设指挥部贺电一份。
②迁安首钢项目自开工建设以来项目部全体员工攻坚克难、精心组织、合理安排、精密施工，圆满完成了线路拨接、道岔插入营业线封锁施工，取得了阶段性成果；于20xx年6月1日收到迁安市卓安实业有限公司贺电一份。
1份嘉奖通报：
长春区域项目高度重视工程量清单编审工作，积极开展立体经营，采取多种措施，工程量清单变更增加金额约5159万元。于20xx年4月9日收到*中铁股份有限公司长春新区东北亚国际物流港项目总包部嘉奖通报一份。
(2)科技立项情况
“多股道复杂环境站场下穿铁路立交桥施工技术研究”、“BIM+自动监测在京安铁路测量中的研发与应用”、“大跨度、大吨位同时跨越京沪高铁等5股线路转体梁施工技术研究”、“BIM技术在提篮式混凝土系梁钢管拱桥施工中的研究与应用”和“垂直流人工湿地水质净化提升技术研究”五项科技成果在集团公司科委立项。
(3)科技成果获奖情况
20xx年1月，“新建鲁南高铁引入京沪高铁曲阜东站综合施工技术研究”获集团公司科技进步奖一等奖；“新建鲁南高铁引入京沪高铁曲阜东站综合施工技术研究”获山东省企业技术创新优秀成果奖一等奖，“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工关键技术研究”获山东省企业技术创新优秀成果奖二等奖。目前“北斗卫星行车调度系统的研发与应用”申报了*建筑业施工企业协会科学技术奖。
(4)科研免税
20xx年初，公司通过“枣菏高速宽幅预应力公路梁上跨电气化铁路转体施工关键技术研究”、“张家口纬二桥钢-混凝土组合梁关键技术研究”科技成果的开发，为公司减免税收477.16万元。
(5)工法及专利
工法：“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻*高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”、“人工湿地垂直流水质净化改造工程施工工法”经集团公司评审全部获得20xx年度局级工法。其中“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻*高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”推荐申报山东省省级工法。“高速铁路大跨度雨棚柱托换施工工法”、“临*高铁转体梁支架顶推施工工法”、“高速铁路正线路基轻质混凝土帮填施工工法”、“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工工法”获股份公司级工法。
专利：“一种基于复合直流人工湿地的水质净化装置、方法及其应用”、“一种基于复合直流人工湿地的水质净化装置”、“一种用于整体推移就位交通槽型梁的槽型梁装置”和“一种用于整体推移就位交通槽型梁的罩棚装置”4项专利已经受理；“用于高铁站雨棚柱的承台更换施工装置授权通知书”1项实用新型已经授权。
(6)绿色施工科技示范工程工作情况
20xx年上半年，公司申报了“新建城际铁路联络线一期工程站前5标工程”、“唐山市东湖片区生态修复基础设施建设项目”及“天津市第二大街跨津山铁路立交工程”和“张家口学院新校区项目”四个绿色施工科技示范工程，目前四个项目进展良好，项目部制定了以项目经理为组长、各部门负责人为组员的项目部绿色施工科技示范工程工作组。同时，项目部还制定有绿色施工工作目标，并已制定绿色施工科技示范工程的管理制度和相应的各种管理措施，内业资料齐全，施工现场规范有序。
“新建鲁南高速铁路临沂至曲阜段LQTJ-4标段站场路基工程”已经立项山东省绿色科技创新示范工程并通过了山东省建筑学会组织的中期验收，目前已向山东省建筑学会上报申请资料准备最终验收，为以后申报泰山杯和鲁班奖奠定基础。
二、20xx上半年部门工作开展情况和主要经验做法
（一）工程技术方面
1.进一步强化施工调查与前期策划工作
上半年，先后组织完成了新建天津至北京大兴国际机场铁路JXTL-ZQ2标工程、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程、泰安徂阳新城社区棚户区改造建设项目、华增达国际物流有限公司铁路专用线工程等施工调查及前期策划工作。
从上半年新开项目调查、策划可以看出，公司各部门及所属项目对施工调查、项目策划重视程度均有了明显提高，首先，每个项目都是徒步从标头走到标尾，主要领导亲自带队，其次，各部门、项目部根据调查分工能够认真细致地进行现场调查，并从技术方案、施工组织、资源配置、进度安排、重难点工程方案、优化设计等方面进行整体全面策划，对项目部管理策划书的编制工作进行了指导与审核，为为工程后续施工管理奠定了基础。
2.加强施组、方案的编制评审工作，强化过程执行检查。
上半年我部门对公司所有在建项目进行了认真梳理，辨识确认重点工程施工组织设计和重大施工方案，认真制定了每月度施组、方案评审计划，并及时组织编制、审核施组方案，确保在建项目的顺利实施。
先后组织评审了12个施工组织设计和23个专项施工方案，其中，II级施组12个，A类方案4个（局级）、B类方案19个（公司级）。
施工组织设计II级：天津市宁河区七里海南站更新改造工程实施性施工组织设计、新建天津至北京大兴国际机场铁路JXTL-ZQ2标工程实施性施工组织、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程实施性施工组织设计、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程实施性施工组织设计、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程实施性施工组织设计、泰安徂阳新城社区棚户区改造工程实施性施工组织设计、濮阳至阳新高速公路菏泽段工程等实施性施工组织设计、泰安市青年路（泮河大街至万官大街段）道路工程实施性施工组织设计、泰安高新区房村污水处理厂及石良河水系生态修复工程建设项目工程实施性施工组织设计、长春兴福大路上跨京哈与下穿哈大客专工程实施性施工组织设计、中新天津生态城中央大道开口项目二期工程航泊道与中央大道开口工程实施性施工组织设计、华增达国际物流有限公司铁路专用线工程实施性施工组织设计。
专项施工方案A类（局级）：临沂站改工程跨营业线旅客天桥主体吊装专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标跨京沪高铁（60+100+60）m转体梁安全专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标跨龙河（1-144）m系杆拱安全专项施工方案、青兰高速公路莱芜至泰安段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程架梁及桥面系专项施工方案。
B类（公司级）青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程下部结构邻*营业线专项施工方案、青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程下部结构邻*营业线专项施工方案、青兰高速公路莱泰段改扩建工程上跨瓦日铁路立交桥工程人工挖孔桩专项施工方案、青兰高速莱芜至泰安段改扩建工程上跨莱芜电厂专用线立交桥工程架桥机架梁及桥面系专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨北外环（72+128+72）连续梁专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨机场高速（72+128+78）连续梁专项施工方案、新建城际铁路联络线一期工程站前5标段廊坊特大桥跨（60+100+60）连续梁专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标T梁架设专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标益溪大桥上跨营业线铺架安全专项施工方案、新建兴国至泉州铁路宁化至泉州段站前工程XQNQ-3标有砟轨道铺设专项施工方案、濮新二部濮新高速菏泽段工程梁场（预制箱梁）规划建设专项施工方案、泰安徂阳新城社区棚户区改造（EPC）工程深基坑专项施工方案、泰安高新区房村污水处理厂及石良河水系生态修复工程建设项目总承包（EPC）工程深基坑专项施工方案、泰安市青年路（泮河大街至万官大街段）道路工程深基坑专项施工方案、兖州煤业鄂尔多斯能化有限公司乌审旗至营盘壕铁路工程邻*营业线路基帮宽专项施工方案、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程及临沂站改客运设施改造工程人工挖孔桩专项施工方案、临沂市沂蒙路下穿兖石铁路立交桥工程临时工程框架桥预制深基坑专项施工方案、张家口学院电动吊篮安拆专项施工方案、河北华增达国际物流有限公司铁路专用线工程临公跨铁桥涵专项施工方案；评审过程中对各重大技术方案和技术难题进行了细致研究、认真检算、组织专家论证、严格把关，不断优化，使施组和方案能够切实的指导现场施工；并充分利用各项检查活动加强了施组和专项方案的过程执行情况检查，发现问题及时指正，有效地杜绝不按方案执行、偏离方案施工的情况发生。
3.加大施工现场技术指导和管控力度
对公司范围内技术复杂项目、安全控制重点项目的关键环节进行了现场盯岗、指导。特别是对天津二大街、临沂站改、兴泉铺架、京安城际、青兰高速等邻*、上跨、下穿既有线施工、跨既有铁路运营线路架梁等关键工程、重难点工程和安全隐患较多的工程都进行了提前介入和现场盯控，认真研究、优化施工方案，做好施工前的准备工作并督促检查准备情况，施工期间严格把关、杜绝违章作业、不按方案和工艺施工，卡控安全重点，共同确保了上半年重点项目的施工安全。
4.加强制度办法的推广学*
工程技术管理部各主管工程师通过巡查、盯岗督导等方式，对技术力量比较薄的项目部，利用晚上休息时间进行集中进行制度办法的学*，加强了对在建项目技术人员的培训，加强了公司技术管理制度、办法文件的培训，与项目部技术人员共同学*、查找工作中的不足与偏差，探讨改进措施，逐步规范工程技术基础管理业务，使技术基础管理程序化、规范化、制度化。
5.制定了部门巡查计划，确保管理体系正常有序运行
为加强现场联动管理，通过对项目巡视检查，进一步提高项目过程管控能力，规范现场作业流程，确保施工质量、进度、安全生产有序进行，巡查完成后巡查人员对发现的问题整理汇总，填写巡查整改通知单，并将问题反馈至项目限时整改闭合。
上半年结合经济活动分析以及部门巡查计划，对兴泉铺架、唐山东湖、天津二大街、泰安区域、张家口学院等项目进行了巡查，其*计巡查7频次，下达整改通知7份（22项问题），已按期完成整改闭合6份（20项问题），唐山东湖项目正在按要求进行整改（巡查要求7月7日前闭合）。
6.做好收方结算审批、数量把控
通过即时通*台、成本2.0系统、1.0系统等程序及时审核审批工程数量分解、施工合同结算，机械设备租赁计划、机械设备合同结算等各种流程资料，严格施工方案、设计文件等要求把控施工数量，做好成本控制。
7.抓好调度和施工计划管理
抓好施工调度、施工计划、系统统计管理工作，确保完成20xx年施工产值目标。公司调度按时编制下发了公司月（季）度施工计划、重点项目节点计划完成情况和下月节点计划，按规定时间向集团公司上报周、月、季度生产报表，按时上报月、季、半年系统统计报表，以及月（季）度完成产值分析资料和重点项目节点计划完成情况分析资料。
及时准确掌握公司所有在建工程项目的概况、施工组织情况、施工进度及施工现场管理情况，认真组织召开公司月度生产例会，详细、准确地汇报施工生产信息。
过程中，强力推进“大干100天”活动，对活动中产值落后的项目进行原因分析，从外部协调和内部资源调配各方面入手，制定切实可行的措施，以确保年度计划的完成，截至6月底，20xx年公司开累完成产值12.0145亿元，完成局下达年度产值计划40亿元的30%。
8.收尾项目推进情况
截止20xx年6月底，收尾项目已完成销号8个，在册统计剩余71个，6个项目现场还存在剩余工程（胶新电气化合同外项目、东莱线电气化改造工程、包环线改造项目部、连镇项目、鲁南高铁项目部、张家口纬二桥项目）。
其中胶新电气化因地方事宜无进展，鲁南高铁验收问题销号完成80%、剩余问题计划7月份全部完成，东莱、包环、连镇项目剩余工程正有序推进。各项目部根据剩余工程细化节点工期、责任到人、按期推进。
9.贯标内外审和内控体系工作
20xx年上半年工程技术管理部提前介入并对京安项目、泰安区域项目、二大街项目、兴泉梁场等四个项目进行了内审检查，对检查中存在的问题进行了跟踪落实。
10.加强与集团公司对口部门的沟通
按照公司领导要求，在调查策划、施组方案、科技管理、绩效考核、计划安排、施工管理等方面加强沟通和汇报，特别是京安和津兴两个代局指项目，沟通汇报更为频繁。其中部门系统人员与上级对口部门部长、主任、科长、科员也通过当面、电话、网络等多种形式进行汇报、沟通，成效显著。
11.抓好技术人员的在岗轮训，进一步提高业务能力和业务水*
本期学员轮训通过以内外业相结合、理论联系实践的方式让学员们边学边练，以工学同步为指导，组织各学员参与京安项目技术交底编制、华增达专用线项目施工调查、项目策划以及科技、工法编制、专利合同拟定、调度基本工作实际操作以及网络竞价采购与招标采购等相关工作，除此之外由各指导老师带领学员共同参与项目巡视检查，在进一步积累现场经验的同时，提升各学员发现问题与解决问题的能力。
12.加强项目技术交底管理工作，编制了技术交底指导书
为进一步加强项目现场管理，提高项目标准化管理水*，有序规范技术交底工作，现结合新建城际铁路联络线一期工程5标、新建天津至北京大兴国际机场铁路站前工程2标工程内容，综合*年来现场实际施工中所取得的经验，取长补短，制定了桥涵施工技术交底指导书（目前完成31份），以用于指导工程项目现场施工和作业标准化管理，有效提高项目现场施工作业管理水*，确保工程建设的质量、安全和文明施工。
（二）物资设备方面
1.严格项目物资计划审批，把好物资采购关，降低物资采购成本
(1)严格项目物资计划审批手续，督促项目物机部及时提报各类物资计划，进一步加强与工程部门的沟通联系，落实计划的完整性，避免出现将物资化整为零、规避招标采购现象。
(2)认真做好物资市场调查工作，把好物资采购关，准确掌握招竞标采购物资的市场价格行情，为招竞标采购结果的确定提供依据，杜绝超市场价格中标情况的发生，降低采购成本。
(3)上半年物资采购总体情况
截止20xx年6月底，公司共完成物资采购总额31439.84万元，其中物资集中采购29317.73万元，完成集团公司下达年度集采指标（82000.00万元）的35.75％。
(4)物资招竞标采购组织情况
上半年，公司共组织招竞标采购的物资共11批次，中标总额29639.28万元，招竞标采购成本比市场调查总价（32265.29万元）降低2626.01万元，采购成本降低率8.14％。
(5)网上询价采购情况
截止今年6月底，共通过阿里巴巴网络采购*台采购材料45笔，成交金额930.53万元，完成集团公司下达年度网采指标（4800.00万元）的19.39％。网上采购成本比市场调查总价（994.81万元）降低64.28万元，成本降低率*6％。
(6)石化产品战略采购情况
上半年，公司共采购柴油、沥青等石化产品456.75吨（柴油25.01吨、沥青431.74吨），采购金额160.31万元，其中通过中铁铁工油品有限公司战略采购石化产品449.72吨（兴泉铁路柴油17.98吨、泰安区域沥青431.74吨）采购金额15*0万元，占比97.56%，完成局下达年度集采指标1000万元的15.64%。
2.充分利用地方税收优惠政策，提高公司整体效益
上半年，公司同局宁波工贸有限公司签订物资采购合同9份，合同金额共计2765.84万元（京安城际项目786.90万元、临沂站改项目20.16万元、公主岭项目一分部762.76万元、泰安区域项目196.02万元），预计税款补贴返还金额77.45万元，进一步降低了材料采购成本，提高了公司经济效益。
3.加强制度建设，规范物资设备采购、租赁行为，积极开展网上采购、租赁业务
(1)上半年，修订完善了公司《物资设备采购招（竞）标管理办法》，进一步明确了公司物资设备的采购权限、采购方式确定及采购流程，为规范物资设备采购管理行为和物资设备采购工作的实施提供了制度支持。
(2)积极开展物资设备网上采购、租赁业务，使物资设备采购、租赁过程更加规范、透明。上半年，公司组织的物资设备采购招竞标上网采购率100％，较去年的83.41％有了进一步提高。组织各项目通过网上即时租赁*台租赁设备成交金额2322万元，成交额位列集团公司各单位第四，得到了集团公司的好评。
4.优化资源配置，切实做好闲置物资设备资源的调配及低效资产处置工作
(1)根据公司施工生产需要，上半年完成混凝土搅拌站设备购置3台（套），用于新建津兴铁路工程站前2标项目、临沂沂蒙路下穿兖石铁路立交桥项目，合同总额670.00万元。截至6月底，公司保有施工生产设备1219台套（含测量设备、试验仪器936台），设备原值16203.18万元、净值6158.73万元，机械设备总功率28289.5KW。
(2)在闲置物资的调配方面，主要是发挥公司工程技术管理部的纽带作用，加强所属各单位之间沟通联系，畅通信息渠道，积极协调各单位之间闲置物资的调拨使用，尽可能减少物资的闲置积压。上半年先后协调濮新高速、鲁南高铁、惠民铁路、乌海北货场、张家口纬二桥等单位，对闲置钢筋、型钢、配电箱、电缆、集装箱房屋、木枕等价值142.55万元的物资进行了调剂使用，提高了闲置物资的利用率，进一步降低了项目材料成本支出，减少了材料浪费。
(3)低效无效资产处置方面
对废旧物资设备资产的处置本着修旧利废、充分利用的原则，严把项目废旧物资处置的审核关，确保废旧物资设备的处置过程合规合法。截止今年6月底，经公司审批，阳大铁路、天津二大街、兴泉制梁、张家口纬二桥、枣菏高速、枣庄惠民铁路等项目对已无利用价值的钢筋下脚料、废旧钢模板、废旧电缆、活动板房、变压器等物资设备进行了处置，回收资金48.66万元，减少了项目资金占用。
5.强化对项目的监督检查指导工作，防范物资设备管理风险
上半年，加强了对项目的监督检查指导工作，制定了本业务系统巡检计划，结合公司开展的经济活动分析考核、经济运行红线检查、安全检查等工作，先后对公司在建13个项目进行了现场检查指导，对检查过程中发现的问题进行反馈，并监督项目部进行及时整改完善，进一步规范了项目物资设备管理工作，降低了物资设备管理风险。
三、20xx上半年部门和系统工作中存在的主要问题
（一）工程技术方面
1.部分施组、方案编和评审不及时，且台账更新管理不及时。主要表现为一是对于即将施工的分部、分项工程方案不能按时上报组织评审，二是对于已评审完成的施组、方案修改时一拖再拖，无法按评审要求时限完成报批，三是部分方案编制内容偏离现场，与实际作业内容不符，项目现场管理人员对关键把控重点不了解，不能很好的传达到具体作业人员，不能很好的贯穿到施工工序中。
2.三量四控台账不完善。合同清单数量、施工图数量、现场实际工程量“三量”数据大多一致，没有专人根据设计图纸进行计算和复核，不能正确反映正量差以及存在超结算风险。
3.技术人员数量不足，业务水*有待提高，特别是现场优秀技术人员紧缺，年轻技术人员施工经验欠缺，业务能力不足。突出表现优秀技术人员转岗、转行的较多，大部分项目部除总工技术部长和副部长为定职一两年的人员外，其余技术人员为见*人员和外聘人员，应对较复杂的工程项目能力不足，不利于本系统的阶梯式培养、发展。
4.科技开发力度不够。在科技方面对技术人员支持少，科研经费没有下拨到相应的项目上，导致课题组人员在研发过程中遇到的问题很难解决。受科技研发力量不足、科研依托相对匮乏等因素制约，公司科技开发的深度不够，形成的成果科技含量相对较低，与公司发展的需求还有一定差距。
5.公司在科技管理方面对项目部的指导、帮扶不够；公司科技管理人较少，且局科技部相关各种日常报表较多，导致没有足够的精力去项目指导科研项目，无法做到与课题组人员面对面共同解决。
（二）物资设备方面
1.物资网上询价采购和石化产品战略采购指标完成情况较集团公司下达指标差距较大，上半年仅完成年度指标的19.39％和15.64%。物资网上询价采购方面，上半年实际成交金额共计1837.94万元，其中计入采购指标的仅930.53万元，另外907.41万元因尚未支付货款未计入采购指标，导致了指标完成率较低。石化产品战略采购方面，目前各项目土方、桩基、公路路面沥青砼等施工均采用专业分包模式进行，所涉及的机械设备燃油、沥青等石化产品均由分包单位自行购置，项目部负责采购的石化产品数量较少，直接影响了石化产品集中采购指标的完成。
改进措施：物资网上询价采购方面：一是公司各单位具备网上采购条件的辅助材料必须采用网上采购；二是各项目物资管理部门要对本项目网上采购拖欠货款情况进行经常梳理，做到心中有数，做好货款支付时的统筹安排工作。石化产品战略采购方面：抓好新开项目和和大型设备使用单位的石化产品（柴油、沥青等）采购工作，各单位要积极做好与专业分包队伍的协商沟通工作，同等条件下，优先采购股份公司铁工油品公司的石化产品。
2.通过上半年对项目的经济活动分析和监督检查情况来看，部分项目依然存在物资超耗扣款不及时现象，虽未发现超耗扣款不能扣回的情况，但也存在造成成本流失的风险。
改进措施：一是加强物资发放管理，认真执行“限额领料单”制度，尽量避免超限额发放；二是加强物资过程核算扣款工作，对因分包单位原因造成的材料超耗要严格执行工程分包合同中规定的条款，结算时及时扣除相应费用，避免一拖再拖现象，减少最终扣款难度。
3.个别项目对现场机械设备使用管理不到位，存在特种设备操作人员与操作证件持有人不符、操作证件过期未及时审验的情况。
改进措施：严格落实公司机械设备管理相关制度办法及相关设备安全操作规程要求，加强对特种作业人员管理和培训，切实做到持有效证件上岗。
四、20xx下半年工作计划
下半年，工程技术管理部将继续发挥部门各项职能作用，针对上半年工作中存在的问题和不足，进一步加强精细化管理、成本管理、施工技术管理、科技管理、物资设备管理等工作，使部门系统管理工作能够达到规范化、标准化，努力提高技术管理水*和强化服务现场意识，为公司工程项目安全顺利施工做好技术保障。
（一）工程技术方面
1.督促技术人员加强自身业务能力的学*
随着公司的做强做大，施工承揽的任务技术含量越来越高，这就要求施工技术人员具有较高的业务能力。只有提高施工现场的技术人员的施工技术能力，才能保证施工的安全质量，确保施工的顺利进行。加强技术人员的走出去的培训，对一些高技术含量的项目，选送一批学*领会能力强的技术人员到其它公司相对成熟项目上系统的全过程学*，并在以后公司负责类似项目，进而提高技术业务能力，减少走弯路的损失。
2.狠抓新开工项目的施工调查、前期策划工作
对新开项目的施工调查、前期策划等工作，依据公司文件的要求，重点突出设计优化、投融资成本和计划、现状情况调查、重难点方案研讨、资源配置、方案优化、工期计划、过程调整等方面。抓重点、抓全过程、抓全阶段，从施工图设计阶段开始深入项目，直至项目竣工，全过程参与，重点从设计优化方面入手，减少亏损项目，增加利润率高的项目。
3.进一步加强施组、方案的编制及评审
施工方案决定成本是公认的道理，作为工程技术管理部门的重点工作就是施组、施工方案的研究、评审、管理。对新开的工程项目，要积极参与研究，认真搞好项目施工调查和前期策划，制定和优化施工方案，使之更趋科学合理。抓好重要施工方案的研究制定、优化、评审工作，严格落实方案的编制和逐级评审制度，对技术含量高、施工难度大的项目开展专家论证、科技开发和技术攻关活动。
4.抓好重点工程的巡查与帮扶指导
进一步抓好京安城际、兴泉铁路、津兴铁路、天津二大街、华增达专用线、长春区域、泰安区域、濮新高速、临沂等工期紧、任务重、施工难度大的重难点项目巡查工作，科学合理制定巡查计划，密切掌握现场实际，同时加强对关键施工环节的现场盯岗工作，加强各级迎检工作的前期自检、准备工作，通过巡查与帮扶指导不断提升项目管理水*和人员的业务能力。
5.进一步加强工程进度管理工作
上半年产值完成局计划的30.3%，产值缺口很大，下半年工程技术管理部将进一步加强工程进度的推进实施，尤其是年度产值任务较大的京安城际、泰安区域、兴泉铺架、唐山东湖、长春区域、内蒙古等项目，严格执行季度、月度、周计划管理，施工生产做到有计划、有分析、有措施，确保实现产值及形象进度计划。
6.严把收方结算关
严格按公司经济活动红线禁令以及《中铁十局第八工程有限公司工程分包管理实施细则》的通知相关规定执行，落实收方结算资料的合规性、完整性，禁止超合同项目、数量、单价、总价结算，禁止超实际进度超前结算现象发生。
7.抓好技术人员培训工作
结合施工项目实际，加强业务培训及技术交流工作。一是继续依托集团公司技术交流*台，加强技术人员学*、交流与培训，对一些高、精、尖的施工技术，进行认真学*、掌握和推广。二是以大项目、重点项目为依托，极力抓好年轻技术人员的业务指导工作，根据工程施工内容，做好施工工艺、施工方法等方面的现场技术培训，提高现场技术人员的技术水*。三是结合股份公司持续性技术培训要求，按照公司排定的培训计划，抓好公司、项目部两级技术人员的自我培训。四是弘扬企业文化，注重人才培养，多关心年轻技术人员的成长。适时组织相应的技术培训、思想交流等，提高年轻技术人员的积极性和主动性。
8.继续加强沟通及时掌握信息
加强与项目部调度人员的沟通，及时了解现场最新施工动态及人员变化，加强对重点、难点及控制性工程的监控，通过日报、周报落实工程实际进展情况，若出现偏差较大情况及时向领导汇报，并制定相应的纠偏措施；同时督促项目部根据工程实际制定严密的月、周、日计划，并负责监督落实、考核。
9.加大工法、专利、科技的投入与开发
(1)完成“张家口纬二桥钢-混凝土组合梁关键技术研究”两项课题的资料总结、成果评审及报奖工作；完成“新建350kmh高速铁路引入京沪高铁既有车站综合施工技术研究”申报股份公司科技进步奖、中施企协科技奖等报奖工作。
(2)完成“高速铁路大跨度雨棚柱托换施工工法”、“高速铁路正线路基轻质混凝土帮填施工工法”及“临*高铁转体梁支架顶推施工工法”三项铁路*级工法资料完善及工法申报工作；完成“预应力槽型梁跨站场、正线高空多支点连续顶推施工工法”、“邻*高速铁路微型注浆钢管桩施工工法”和“钢-混组合梁V型墩钢塔斜拉桥施工工法”山东省省级工法申报工作。
(3)开发“一种用于组合斜拉钢箱桥的桥位支撑体系装置”、“一种用于斜拉桥的混凝土横梁与箱梁连接装置”、“一种用于同时橫跨复合路线的大跨度、大吨位转体梁装置、施工方法和及其应用”和“一种用于同时橫跨复合路线的大跨度、大吨位转体梁装置”4项专利。
(4)“新建鲁南高速铁路临沂至曲阜段LQTJ-4标段工程”通过山东省建筑学会组织的最终的评审验收，顺利取得绿色工程文明示范工地，为申报泰山杯优质工程做好铺垫。
（二）物资设备方面
1.抓好新开项目的物资设备市场调查及筹划工作，及时做好项目物资采购供应和设备配置工作，满足项目物资设备需求，确保项目施工生产的顺利进行。
2.继续做好对各项目经济运行红线执行情况的检查监督工作，将公司经济运行红线作为部门巡检工作的巡检内容之一，实施常态化检查，发现问题苗头及时提醒项目部解决，避免违反红线禁令情况的发生。
3.继续加强对现场施工设备的监督管理，确保运行安全。设备作为现场安全管理的重点之一，下半年将继续从严从细加强对现场设备的管理工作，对外租、分包队伍自带设备严格纳入自有设备管理，从设备相关合同管理、安全技术档案管理、安拆管理、作业人员管控、安全卡控、维修保养、基础管理等各个环节进一步完善，进一步提高。
20xx年上半年，总部工程部根据公司发展战略，紧紧围绕公司20xx年度工作会要求，持续提升工程实施水*，做好*台建设，加强项目管理，提升工程实施效率，狠抓项目质量管理。
一、上半年工作总结
（一）主要指标完成情况
1）、项目安全管理（安全生产责任落实及系统治理专项行动）
上半年项目安全管理整体运行*稳，未出现一般及以上质量安全事故；上半年先后完成年度安全生产目标责任书签订、组织风险排查整治专项活动、组织安全生产月系列活动，提升了全员的安全责任意识。
2）、工程质量管理
上半年集团在建评估*均成绩87.25分，在一局下属开发项目中位列第一；横向拉通整个地产标杆房企，整体成绩仍处于行业中等偏上水准。
3）、制度体系完善
上半年完成中建智地交付预评估工程质量查验操作指引、新版停止点检查制度、三级计划节点标准模板编制并已经OA发布；另外供应商管理考核细则、精装景观管理标准、安全管理策划制度、安全管理检查制度、安全管理风险识别控制管理制度、安全管理教育培训交*度均已经编制完成。
4）、开展部门培训
完成中建智地工程管理体系宣贯PPT的编制，上半年总部工程部共计开展5次培训，3月份集中组织工程条线新入职员工专项培训，针对苏州吴中、房山项目等新工程团队组织专场体系培训，协同风控部完成交付预评估制度宣贯，组织两次集团季度评估迎检策划。
5）、节点达成
根据运营部提供的数据，一季度一二级节点共71个，按时达成63个，达成率89%，其中：一级节点17个，按时达成15个, 未达成2个，一级节点按时达成88%。距离90%的节点达成目标值略有差距。
（二）上半年重点工作总结
1、持续做好*台的建设，完善工程管理人员架构建设。
2、持续做好体系的执行，用体系促进项目质量的提升。
3、加强项目安全管理，确保安全无事故发生。
4、多手段并举，提升工程实施效率。
5、狠抓项目工程质量，筑牢工程管理底线。
（三）亮点工作总结
1、战略总包定标
2、供应商考核体系完善
3、公司在集团第一、二季度评估中成绩第一
二、存在的主要问题
问题1：工程管理体系执行落地力度不足。
问题2：项目安全管理存在落实不到位情况
问题3：进度管理不够细化，地域性、关键制约点的决策及时性及内部协调对项目进度管理影响较大。
问题4：目前处于供应商升级转型期，项目对供应商管理方式及部分供应商的素质未匹配公司发展。
三、下半年工作安排
1）持续提升实体质量水*，加强对项目的体系专项培训。
2）做好项目进度的监控工作，深度扫描工期制约原因。
3）建立健全公司工程管理人才的储备机制和培训体系。
4）完善工程管理考核体系。
5）持续提升安全管理的水*，完善安全管理体系建设。
6）做好峻备及待交付项目的支持工作。
7）配合成本部逐步完成供应商升级，管理方面加强与供应商的磨合。
8）与设计、成本、风控、运营等部门加强拉通，提升工程管理视角，为其他部门提供工程技术经验。
——上半年工程部工作总结 (菁华3篇)
20xx年上半年，总部工程部根据公司发展战略，紧紧围绕公司20xx年度工作会要求，持续提升工程实施水*，做好*台建设，加强项目管理，提升工程实施效率，狠抓项目质量管理。
一、上半年工作总结
（一）主要指标完成情况
1）、项目安全管理（安全生产责任落实及系统治理专项行动）
上半年项目安全管理整体运行*稳，未出现一般及以上质量安全事故；上半年先后完成年度安全生产目标责任书签订、组织风险排查整治专项活动、组织安全生产月系列活动，提升了全员的安全责任意识。
2）、工程质量管理
上半年集团在建评估*均成绩87.25分，在一局下属开发项目中位列第一；横向拉通整个地产标杆房企，整体成绩仍处于行业中等偏上水准。
3）、制度体系完善
上半年完成中建智地交付预评估工程质量查验操作指引、新版停止点检查制度、三级计划节点标准模板编制并已经OA发布；另外供应商管理考核细则、精装景观管理标准、安全管理策划制度、安全管理检查制度、安全管理风险识别控制管理制度、安全管理教育培训交*度均已经编制完成。
4）、开展部门培训
完成中建智地工程管理体系宣贯PPT的编制，上半年总部工程部共计开展5次培训，3月份集中组织工程条线新入职员工专项培训，针对苏州吴中、房山项目等新工程团队组织专场体系培训，协同风控部完成交付预评估制度宣贯，组织两次集团季度评估迎检策划。
5）、节点达成
根据运营部提供的数据，一季度一二级节点共71个，按时达成63个，达成率89%，其中：一级节点17个，按时达成15个, 未达成2个，一级节点按时达成88%。距离90%的节点达成目标值略有差距。
（二）上半年重点工作总结
1、持续做好*台的建设，完善工程管理人员架构建设。
2、持续做好体系的执行，用体系促进项目质量的提升。
3、加强项目安全管理，确保安全无事故发生。
4、多手段并举，提升工程实施效率。
5、狠抓项目工程质量，筑牢工程管理底线。
（三）亮点工作总结
1、战略总包定标
2、供应商考核体系完善
3、公司在集团第一、二季度评估中成绩第一
二、存在的主要问题
问题1：工程管理体系执行落地力度不足。
问题2：项目安全管理存在落实不到位情况
问题3：进度管理不够细化，地域性、关键制约点的决策及时性及内部协调对项目进度管理影响较大。
问题4：目前处于供应商升级转型期，项目对供应商管理方式及部分供应商的素质未匹配公司发展。
三、下半年工作安排
1）持续提升实体质量水*，加强对项目的体系专项培训。
2）做好项目进度的监控工作，深度扫描工期制约原因。
3）建立健全公司工程管理人才的储备机制和培训体系。
4）完善工程管理考核体系。
5）持续提升安全管理的水*，完善安全管理体系建设。
6）做好峻备及待交付项目的支持工作。
7）配合成本部逐步完成供应商升级，管理方面加强与供应商的磨合。
8）与设计、成本、风控、运营等部门加强拉通，提升工程管理视角，为其他部门提供工程技术经验。
围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、xx上半年度工程部工作总结
20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、20xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。
一、完成了中央空调的水质清洗与维护保养；完成了洗衣房设施设备的检修工作完成了酒店电话资料系统的收集、核对与建立；完成了泰能系统的升级Nhk的开通
二、
三、完成了4F14F施工改造（拆除、空调、消防、；完成了客房噪音的整改（壁灯与交流接触器）；完成了游泳池的相关整改（漆，更衣柜、漏水）；完成地下车库墙面漆的翻新;完成了每月一次的油烟清洗工作;完成了电梯年检与锅炉年检等工作（月度保养）。
四、20xx年工程部下半年工作计划
酒店的设施设备维护方面：
做好四楼包房空调的处理
做好客房公区过道空调的`处理
做好配发电应急照明的检修与完善
作好音控设施的调整与优化；施工改造方面：节能降耗方面：团队建设方面：
——上半年工程部工作总结及下半年工作计划 (菁华3篇)
20xx年时间过半，现将我上半年的工作做简要总结。
回顾半年来的工作，在项目公司总经理的坚强领导下，在工程部领导的热心帮助下，在全体同事的团结支持下，我分管的各项工作都较为顺利的圆满完成，具体体现在：在管理1-3#楼期间，在施工单位的大力配合下，无论从质量、进度、安全文明施工等各项指标都走在了其他施工单位的前列，多次荣获项目公司流动红旗奖，当然我并不认为这就是我的功劳，这恰恰说明我工作当中的不足，因为我深知自己在团队中的经验及能力。*静的湖面练就不出强悍的水手，关心我的领导于是把我调到防洪堤，接手防洪堤后，我深知工作的重要性，紧迫性，必须要在洪峰之前将桩基部分施工完成，才能确保边坡的安全。因为我们公司在这方面已经遭受过损失，为了公司的利益，为了自己的建筑道路更加精彩，我必须要认真对待，绝不能马虎。
可现场实际条件让我几乎绝望了，场地狭小，地质条件复杂，气象条件恶劣，前期准备不充分，经验不足。种原因制约着现进度，从旋挖进场直到第一根桩成型足足花了十多天，当看到第一根桩成型时真的'很激动，一路走来的艰辛与汗水在之面前都显得微不足道。到今天止河堤总共51根桩现完成31根桩，占到60.8%，进度基本解决了，怎样控制质量呢？
码头血的教训告诉我量上绝不能出半点差错，进场后就给施工单位灌输质量意识，因为他们才是实际操作者，他们的质量意识很大程度决定了质量的优劣。从定位放线、旋挖成孔，终孔，钢筋笼的制按，混凝土的浇筑每个环节我都严格要求自己要认真对待，也要求监理必须认真履职尽责。一个优秀的地产建筑管理者不仅仅只是关注质量、进度，更重要的是现场安全文明施工，正如杨经理说的安全文明施工才是脸面，我们不单单是为了脸面才去要求安全文明施工，因为安全文明施工与质量、进度是密不可分的，如尚总说的并不矛盾，可防洪堤的安全文明施工一直不尽人意，我有不可推写的责任，我将在接下来的工作中加以改进。
总结过去是为了更好的展望未来，下半年的工作还任重而道远，必须得有计划有准备，我计划在下半年的工作中作到以下几点：
1、从重视，以铁的纪律来要求自己，坚定信念，目前所面临的一切看似困难的困难实际都不是困难，我们要紧密的团结在公司领导面前，做一个有执行力的员工。
2、认真熟悉现场，熟悉图纸，切实为施工单位服务，服好务，配合解决现场技术问，自己的事自己解决，敢于担当，敢于面对，绝不推诿，不上交问题。
3、在保证安全、质量的前提下，抓进度，早日完成防洪堤施工，让公司满意，让*满意。
工程部：袁*
二零XX年七月九日
回顾工程部这半年来的工作历程，总结这过去这半年来的工作经验、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下，以为公司创造利润为宗旨，时刻做到努力工作，将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。回首过去，需总结归纳，持续待进；展望未来，工作依然艰巨漫长，任道重远。以下为今年上半年工程部的工作总结。
一、工程部工作亮点
XX工程受到领导重视，社会关注。但目前来说，大家都希望早日用上天然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状，天然气进入XX就如下了一场及时雨，XX工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下，XX工程顺利完工，很快就能投产使用！
二、工作中的建议
每接到一个工程，根据项目工程的特点和规模，组织人员从组织结构上入手，把工程范围内的工作做好。为明确责任，实行目标管理，工程部分别与各责任单位负责人签订目标责任书。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、安全生产和工程造价等都有明确要求，有力保障改造工程的实施。
进一步摸清工程的基本情况，为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识，利用业余时间加强专业知识的培训和现场实地工作，做到理论与实际相结合。使部门整体自我知识得到更新，技术工作又上一个新台阶。工作过程中，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度督促每一位人员去主动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
三、今后工作努力的方向
协调好与本公司生产部、安全部等其他部门的关系，还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界交流比较多的一个部门，无论是施工方，还是监理方，都要调动气他们的积极性，发挥他们自身的潜能配合我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性，本着节约的原则做好每一样工程，避免不必要的`浪费和重复建设。
在公司领导的正确指引下，我们在不断发展中取得了更大的进步，过程充满艰辛，克服施工环境复杂、天气寒冷等因素，丰收了硕果，这是我们所期待的。在下半年的工作中，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力，再上一步台阶！
围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、xx上半年度工程部工作总结
xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。
——上半年采购部工作总结 (菁华3篇)
一、完成工作方面： 1、完善采购制度，降低成本：根据采购，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供 图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及*，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。 为降低成本，通过多方供方，做到询价、比价、议价，从中物美价廉的供方 2、与各供应商建设立并保持良好的关系，进一步加强对供应商的，对每家来访的供应商进行了解，确保每一个合适的供应商的不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行和分板，合格者才具备供商。 3、工作中同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。 4、上半年的.工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受及其他部门的监督，有问题将会在第一反馈给上级领导。 2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在知道得到
提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及过程中没有及时发现并提供相关的证书和，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到的效果。 以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划： 1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作，不断积累。 2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。 3、继续配合部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。 4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。 5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。 6、采购员的产品知识及业务素质通过和相互，使专业知识及业务水*得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。 在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水*及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
一、完成工作方面： 1、完善采购制度，降低成本：根据采购，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供 图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及*，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。 为降低成本，通过多方供方，做到询价、比价、议价，从中物美价廉的供方 2、与各供应商建设立并保持良好的关系，进一步加强对供应商的，对每家来访的供应商进行了解，确保每一个合适的供应商的不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行和分板，合格者才具备供商。 3、工作中同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。 4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受及其他部门的监督，有问题将会在第一反馈给上级领导。 2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的.价格信息管理，提高部门采购员的工感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在知道得到
提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及过程中没有及时发现并提供相关的证书和，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到的效果。 以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划： 1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作，不断积累。 2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。 3、继续配合部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。 4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。 5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。 6、采购员的产品知识及业务素质通过和相互，使专业知识及业务水*得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。 在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水*及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
上半年已告一段落，回顾20xx年来的工作，我部门在总经理的指导下，在各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务。现将我部门在过去6个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的接*6个月里，我部门严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到95%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我部门将继续努力学*，不断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作，高效的完成采购任务，我部门将采取以下措施：
一、严格遵守公司的采购管理制度，做好每日计划与总结。为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作情况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本。我们的采购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析，衡量它们的性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学*边实践，不断提高自己的采购业务水*;加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调，严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流，经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学*，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的发展贡献我们的力量。
关于下半年的工作计划。
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的'供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学*，使专业知识及业务水*得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水*及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
——上半年工程部工作总结及下半年工作计划 (菁华3篇)
20xx年时间过半，现将我上半年的工作做简要总结。
回顾半年来的工作，在项目公司总经理的坚强领导下，在工程部领导的热心帮助下，在全体同事的团结支持下，我分管的各项工作都较为顺利的圆满完成，具体体现在：在管理1-3#楼期间，在施工单位的大力配合下，无论从质量、进度、安全文明施工等各项指标都走在了其他施工单位的前列，多次荣获项目公司流动红旗奖，当然我并不认为这就是我的功劳，这恰恰说明我工作当中的不足，因为我深知自己在团队中的经验及能力。*静的湖面练就不出强悍的水手，关心我的领导于是把我调到防洪堤，接手防洪堤后，我深知工作的重要性，紧迫性，必须要在洪峰之前将桩基部分施工完成，才能确保边坡的安全。因为我们公司在这方面已经遭受过损失，为了公司的利益，为了自己的建筑道路更加精彩，我必须要认真对待，绝不能马虎。
可现场实际条件让我几乎绝望了，场地狭小，地质条件复杂，气象条件恶劣，前期准备不充分，经验不足。种原因制约着现进度，从旋挖进场直到第一根桩成型足足花了十多天，当看到第一根桩成型时真的'很激动，一路走来的艰辛与汗水在之面前都显得微不足道。到今天止河堤总共51根桩现完成31根桩，占到60.8%，进度基本解决了，怎样控制质量呢？
码头血的教训告诉我量上绝不能出半点差错，进场后就给施工单位灌输质量意识，因为他们才是实际操作者，他们的质量意识很大程度决定了质量的优劣。从定位放线、旋挖成孔，终孔，钢筋笼的制按，混凝土的浇筑每个环节我都严格要求自己要认真对待，也要求监理必须认真履职尽责。一个优秀的地产建筑管理者不仅仅只是关注质量、进度，更重要的是现场安全文明施工，正如杨经理说的安全文明施工才是脸面，我们不单单是为了脸面才去要求安全文明施工，因为安全文明施工与质量、进度是密不可分的，如尚总说的并不矛盾，可防洪堤的安全文明施工一直不尽人意，我有不可推写的责任，我将在接下来的工作中加以改进。
总结过去是为了更好的展望未来，下半年的工作还任重而道远，必须得有计划有准备，我计划在下半年的工作中作到以下几点：
1、从重视，以铁的纪律来要求自己，坚定信念，目前所面临的一切看似困难的困难实际都不是困难，我们要紧密的团结在公司领导面前，做一个有执行力的员工。
2、认真熟悉现场，熟悉图纸，切实为施工单位服务，服好务，配合解决现场技术问，自己的事自己解决，敢于担当，敢于面对，绝不推诿，不上交问题。
3、在保证安全、质量的前提下，抓进度，早日完成防洪堤施工，让公司满意，让*满意。
工程部：袁*
二零XX年七月九日
回顾工程部这半年来的工作历程，总结这过去这半年来的工作经验、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下，以为公司创造利润为宗旨，时刻做到努力工作，将公司所分配给工程部的工作如期顺利完成工作。回首过去，需总结归纳，持续待进；展望未来，工作依然艰巨漫长，任道重远。以下为今年上半年工程部的工作总结。
一、工程部工作亮点
XX工程受到领导重视，社会关注。但目前来说，大家都希望早日用上天然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状，天然气进入XX就如下了一场及时雨，XX工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下，XX工程顺利完工，很快就能投产使用！
二、工作中的建议
每接到一个工程，根据项目工程的特点和规模，组织人员从组织结构上入手，把工程范围内的工作做好。为明确责任，实行目标管理，工程部分别与各责任单位负责人签订目标责任书。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、安全生产和工程造价等都有明确要求，有力保障改造工程的实施。
进一步摸清工程的基本情况，为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识，利用业余时间加强专业知识的培训和现场实地工作，做到理论与实际相结合。使部门整体自我知识得到更新，技术工作又上一个新台阶。工作过程中，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度督促每一位人员去主动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。
三、今后工作努力的方向
协调好与本公司生产部、安全部等其他部门的关系，还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界交流比较多的一个部门，无论是施工方，还是监理方，都要调动气他们的积极性，发挥他们自身的潜能配合我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性，本着节约的原则做好每一样工程，避免不必要的`浪费和重复建设。
在公司领导的正确指引下，我们在不断发展中取得了更大的进步，过程充满艰辛，克服施工环境复杂、天气寒冷等因素，丰收了硕果，这是我们所期待的。在下半年的工作中，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力，再上一步台阶！
围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报。
一、xx上半年度工程部工作总结
xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。
在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。
在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。
为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。
公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作具体如下：
（一）皖投家园项目
xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；
（二）望湖城“桂香居”项目
根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学*，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。
望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支*衡。
（三）皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。
（四）天下锦城与姚公新苑项目
天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。
姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。
二、xx下半年工作计划
根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。
xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。
为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通*台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。
xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学*及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。
提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。
在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的`设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。
三、小结
“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学*，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水*走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。
——工程部上半年工作总结及下半年工作计划优选【10】份
参加工作已多年了，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学*充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
施工现场工作更使我深深明白，在学校学*的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。工作以来，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。
另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
多年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。
总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学*中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。
回顾工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：
一、部门管理工作。
按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的.实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务。
大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
三、20xx年工程部完成主要工作项目：
(一)供配电方面：
1、高压设备检修。(由专业公司进行，20xx年未进行)
2、发电机保养：在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。
3、电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只;在6月份对2#变电容柜进行故障排除;更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。
4、低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。
(二)空调设备方面：
1、空调主机的维保、加雪种
2、冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。
3、冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。
4、部分阀门的更换。
5、风柜维保：按规定进行常规维保;更换磨损的轴承。
6、清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。
7、热水机组：对供水的软接头进行5次急修。
(三)消防设备方面：
1、更换4——6台补压泵。
2、对主泵进行维修。
3、部分管道更换。
4、压力接点控制表更换。
回顾工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：
一、部门管理工作。
按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务。
大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。
三、20xx年工程部完成主要工作项目：
(一)供配电方面：
1、高压设备检修。(由专业公司进行，20xx年未进行)
2、发电机保养：在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。
3、电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只;在6月份对2#变电容柜进行故障排除;更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。
4、低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。
(二)空调设备方面：
1、空调主机的维保、加雪种
2、冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。
3、冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。
4、部分阀门的更换。
5、风柜维保：按规定进行常规维保;更换磨损的轴承。
6、清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。
7、热水机组：对供水的软接头进行5次急修。
(三)消防设备方面：
1、更换4——6台补压泵。
2、对主泵进行维修。
3、部分管道更换。
4、压力接点控制表更换。
20xx年时间过半，现将我上半年的工作做简要总结。
回顾半年来的工作，在项目公司总经理的坚强领导下，在工程部领导的热心帮助下，在全体同事的团结支持下，我分管的各项工作都较为顺利的圆满完成，具体体现在：在管理1-3#楼期间，在施工单位的大力配合下，无论从质量、进度、安全文明施工等各项指标都走在了其他施工单位的前列，多次荣获项目公司流动红旗奖，当然我并不认为这就是我的功劳，这恰恰说明我工作当中的不足，因为我深知自己在团队中的经验及能力。*静的湖面练就不出强悍的.水手，关心我的领导于是把我调到防洪堤，接手防洪堤后，我深知工作的重要性，紧迫性，必须要在洪峰之前将桩基部分施工完成，才能确保边坡的安全。因为我们公司在这方面已经遭受过损失，为了公司的利益，为了自己的建筑道路更加精彩，我必须要认真对待，绝不能马虎。
可现场实际条件让我几乎绝望了，场地狭小，地质条件复杂，气象条件恶劣，前期准备不充分，经验不足。种原因制约着现进度，从旋挖进场直到第一根桩成型足足花了十多天，当看到第一根桩成型时真的很激动，一路走来的艰辛与汗水在之面前都显得微不足道。到今天止河堤总共51根桩现完成31根桩，占到60.8%，进度基本解决了，怎样控制质量呢？
码头血的教训告诉我量上绝不能出半点差错，进场后就给施工单位灌输质量意识，因为他们才是实际操作者，他们的质量意识很大程度决定了质量的优劣。从定位放线、旋挖成孔，终孔，钢筋笼的制按，混凝土的浇筑每个环节我都严格要求自己要认真对待，也要求监理必须认真履职尽责。一个优秀的地产建筑管理者不仅仅只是关注质量、进度，更重要的是现场安全文明施工，正如杨经理说的安全文明施工才是脸面，我们不单单是为了脸面才去要求安全文明施工，因为安全文明施工与质量、进度是密不可分的，如尚总说的并不矛盾，可防洪堤的安全文明施工一直不尽人意，我有不可推写的责任，我将在接下来的工作中加以改进。
总结过去是为了更好的展望未来，下半年的工作还任重而道远，必须得有计划有准备，我计划在下半年的工作中作到以下几点：
1、从重视，以铁的纪律来要求自己，坚定信念，目前所面临的一切看似困难的困难实际都不是困难，我们要紧密的团结在公司领导面前，做一个有执行力的员工。
2、认真熟悉现场，熟悉图纸，切实为施工单位服务，服好务，配合解决现场技术问，自己的事自己解决，敢于担当，敢于面对，绝不推诿，不上交问题。
3、在保证安全、质量的前提下，抓进度，早日完成防洪堤施工，让公司满意，让**满意。
工程部：袁*
二零XX年七月九日
为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水*，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训，强化学*，提高技能水*。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学*，取长补短，提高整体队伍的服务水*。
(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
20xx年上半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门同事大力支持和协作下，经我部与施工单位、监理公司密切配合下，较好的完成了2014上半年的工作任务。在过去的半年，我们经历了紧张而艰难的施工大干阶段。工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学*钻研，努力提高自身业务水*；同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为元驰御景尚苑工程建设尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年上半年工作进行总结：
一、施工现场技术与质量的管理
元驰御景尚苑工程自2013年开工以来，已经施工一年多，根据现场的施工情况，2014年无疑是整个施工过程的攻坚阶段。施工体量大、工期紧，住宅工程常见的各类工程在本项目上均有所涉及。工程部作为项目施工管理的灵魂部门，肩上的重担可想而知。因此日常的施工技术管理工作就更要求每一名主管工程师有着较高的综合技术水*。面对异常繁重的施工任务，我工程部根据各自岗位职责及业务技术水*，积极组织熟悉图纸及规范标准，将各种图纸问题及施工技术问题提前解决，将各项工作合理分配到每个管理人员，将责任落实到个人，将目标准确定位。及时的对相关信息进行交流和沟通，真正做到了有的放矢、有条不紊。
工程部是负责施工管理的主要部门，各个重难点工程施工方案的商定、施工现场规范标准的实施情况、工程质量的控制、工程进度的控制、安全文明施
工实施情况等；我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处，将施工方案的实施与质量控制放在第一位。严格执行检验批验收管理制度，所有分项工程及关键部位坚持百分百验收，在各个工序验收中严格执行施工图纸及国家技术规范标准，将所有误差控制在规范允许范围内。每项施工材料进场均要求施工单位实验室配合做好各种原材料质量控制工作和抽查取样工作。严格执行原材料进场检验制度，我们的原则就是“严把材料进场，严控施工过程”。有效的控制了因不合格材料而导致的施工质量问题。
二、施工现场进度的控制
目前，Ⅱ标段7#--10#楼主体工程全部完成、砌体工程基本完成，屋面工程也已完成约40%，室外工程完成约40%；装饰装修工程进入样板阶段；Ⅰ标段11#--14#楼主体工程已完成90%以上，砌体工程完成约40%，室外相关工程的施工已全面展开，这样的施工进度与每一位参建人员的努力是分不开的。作为施工技术把关、质量控制、进度控制及安全管理的职能部门，工程部始终以饱满的热情、积极的工作态度，发挥着其不可替代的作用。
三、施工生产组织协调与施工现场安全管理：
我部门在苦练基本功的同时努力做好施工现场的生产组织协调，深入施工一线，抓施工重点，控制关键环节，针对项目施工特点，合理统筹，积极培养各管理人员的管理能力，使之能有效的应对现场突发问题，正确处理与施工单位之间的关系，充分调动施工单位的积极性。工程部各级管理人员每天都与施工单位相关负责人联系沟通，随时了解施工班组人员动态，及时掌握班组生产技术水*，发现问题及时与施工单位相关负责人沟通处理，很好的控制了施工现场的生产技术水*和建设目标的实现。
根据工程部安全生产管理制度，于每个月月初及月中进行两次安全生产大检查，安全生产大检查是对施工现场的安全生产环境进行一次全面的排查，将排查时发现的问题在随后的安全生产会议中明确提出安全隐患发生的位臵，并在第二天以书面形式出具安全检查通报，要求施工单位限时整改排查中发现的安全隐患。事实证明，本安全管理制度有效的控制了施工现场安全事故的发生。截至目前为止，施工现场无一例安全事故发生。
四、内业管理工作：
1、内业资料管理：工程部严格执行公司资料管理制度。各种工程联系单、会议纪要、工程变更单等及时收集整理。
2、各种报表的上报：施工单位在审报工程进度款时各主管工程师对各自负责的区域内的实体工程量负责审核。及时统计完成的实体工程量以及其他施工数据，在规定时间内按要求上报各种报表。
3、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。
五、20xx年下半年工作思路
1、合理确定目标，确保建设计划的实现
各级管理人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排建设任务，考虑大局，抓重点，确保建设计划得以完成。
2014年下半年的工作重点是装饰装修工程及室外相关工程的施工。根据装饰装修工程及室外相关工程实际情况，制订建设计划，严格按节点工期要求施工单位。坚持不懈地强化现场管理力度，加强精品意识。
2、提出合理方案，节约成本
技术人员认真学*规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益。
总之，工程部在总结工作的同时也发现我们部门工作中的一些不足，如工作统筹安排不合理，与其他部门的信息沟通不畅等，对于这些工作中的不足我们坚决摒弃头痛医头脚痛医脚的思想，积极分析发生原因，努力改进，汲取经验，从而在这个过程中学*升华，把我们打造成为一个学*型进取型的团队，为项目，为公司再树辉煌。
转眼间，上半年已经过去，无论是进度还是质量方面都能够较好地达到领导的相关要求，但仅满足这些可是远远不够的，因此我们对今年完成的工程部工作进行了如下总结。
一、进度控制
事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于紧张。这个工期只有在理想化的状况下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预料到的状况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。两家施工单位都属于承包职责制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。
我们工程部全体人员在总经办的大力支持和帮忙下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在施工过程中，不仅仅遏制住了工期进一步拖延的势头，而且延误的工期也在一步步减少。
二、质量控制
从开工以来，工程部始终坚持质量第一的原则，严把质量关，到目前为止，施工质量还是比较令人满意的，虽然以前出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决，持续了高质量工程的总体势头。目前经过多次检查，虽然提出了一些问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前状况来看，我们的工程通过优质主体结构验收问题不是很大。
三、造价控制
在造价控制方面，尽可能减少图纸中不必要的成本投入，我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供销售的车位，增加了销售收入。对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选取最经济的可行性变更方案。同时严格执行图纸变更审批制度，所有变更务必经过总经办审批方可执行。工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，层层把关，对于不就应支付的签证坚决退回，对于确实发生并就应支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。
四、对监理公司的管理
我们对监理公司的管理是存在必须问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮忙监理公司完成本应由监理完成的工作，虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。
五、反思与建议
在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划，以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素，并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益，而施工单位加快工期也是需要成本投入的，为鼓励施工单位采取抢工措施，尽可能加快工期，可对加快工期的施工单位给与重奖，以提高他们缩短工期的主观愿望。
工程部尤其是部门经理对本工程工期严重滞后负有不可推卸的职责，在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高，但总的来说，我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能到达同行业的较高水*，工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，认真负责，为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的事情当成自己家的事情来做，表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水*。
在20XX上半年，在项目经理部领导班子的领导下，在相关部门的大力支持下，经过我部门及各个相关协力单位的努力实施，较好地完成了今年上半年的各项任务。
一、主要成绩
1、截至今年3月份，完成了所有主体钢结构施工支撑体系工作，本年度搭设脚手架累计约50万立方米，为主体钢结构的顺利完成提供了必要条件。
2、截至今年4月10日完成了所有主体钢结构杆件安装，本年度累计完成杆件安装约2万件，完成了本年度的第一个阶段性目标。
3、截至今年5月份完成了主体钢结构所有焊缝施工，并于06年5月24日、6月16日分别完成了主体钢结构第一、二次卸载。
4、确保了钢结构施工质量和进度，于今年3月29日顺利通过了主体钢结构长城杯第二次检查，并提前45天完成了钢结构的施工。
5、主体钢结构完成后，施工重点进入膜结构及相关专业施工上来，截至到目前已经完成转接件施工90％工程量，完成涂装施工60％工程量，屋面天沟安装约3100件占总工程量90％，墙体铝框安装完成约2200件约占总工程量40%，，ETFE安装***成2组，为ETFE开始安装创造了先决条件。
6、随着膜结构及相关专业施工进度，脚手架拆除已经大面积开始，目前已经拆除脚手架约10万立方，退出架料约20XX吨。
7、粗装修施工上半年受钢结构脚手架影响，未能展开施工，主要集中在地下二层进行施工，地下一层仅局部进行了施工。本年度目前累计完成砌筑约1200立方，二次结构混凝土浇筑约200立方，抹灰约10000*米。
8、为配合钢结构卸载，按照项目部组织进行了塔吊拆除施工，根据方案先后进行了16次塔吊的拆立。
9、认真贯彻执行奥运工程“五统一”和“三大理念”，加强对施工现场的各项管理，多次受到上级**部门的好评，并连续获得“08工程指挥部”的质量、安全流动杯。
二、主要做法
1、加强管理
中建一局建设发展公司及各界人士对本工程关注较高，这在工期、质量上给工程带来了更大的压力，为了能达到国家游泳中心工程预期的各项目标，工程部加强了对各个协力单位的管理，每天下午定点召开生产协调日例会，总结本日施工情况，安排次日施工计划，对现场的进度、质量、安全文明施工等工作进行协调与安排，尤其协调现场各协力单位的交叉配合施工与资源分配使用，以确保次日各施工单位施工。
2、狠抓落实
（1）进度控制
根据总控计划编制月控制计划，根据月控制计划编制周计划，根据周计划分包单位于每日日例会上报次日施工作业计划的管理方式。根据进度计划、工程量和流水段划分合理安排劳动力和投入生产设备，保证按照进度计划的要求完成任务。加强操作人员对质量意识的培养，提高施工质量和一次成活率。达到质量标准的一次成活率提高了，也就加快了施工进度，从而保证施工进度按计划提前完成。
（2）质量控制
认真组织学*执行有关规章制度，对全体分包管理人员及工人进行质量意识教育。对所有进场的原材料、半成品组织验收，对不合格的材料，坚决要求不准进场。每个分项工程开工前严格按照工艺标准要求对分包及操作班组进行技术、质量交底。工程施工过程中认真抓好班组的自检工作，督促分包进行自检及填写自检记录。每个分项工程完成后，分包单位组织自检和工序间的交接检查，不合格的分项工程，不经返修合格不得进行下道工序施工。真正做到检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。既保证了施工质量，又保证了计划的实现。
（3）安全文明施工管理
每月及每个分项工程开工前对分包单位及班组进行详细的安全交底。协同项目安全部每周四组织分包召开安全周例会，建立定期检查制度，协同经理部相关部门、各个分包对现场进行安全文明施工检查，发现问题立即整改，对于日常检查，发现危机情况立即停工，及时采取措施排除险情，对于现场的文明施工采取有奖有罚的管理制度，确保工程在施工过程达到北京市安全文明施工样板工地标准。
（4）成本控制
本工程项目成本入不敷出，亏损较大，为积累向甲方索赔资料，我部门与项目商务部密切配合，及时将现场的人机料投入情况告知商务部，以做到有备无患，为将来与甲方谈判成本补偿提供了最基础的资料。
3、工作扎实
本着对企业负责的态度，认真完成领导交代的各项任务，并在执行过程中及时汇报，做到有问题早上报、早解决；对项目相关部门的配合工作，做到积极主动，多沟通、多交流，避免因项目各部门间的脱节而造成任何事故；对于项目所有协力单位，做到解决分包提出的问题不过夜，尽工程部最大努力为分包提供现场施工的各项条件。
三、下半年工作计划
1、下半年施工重点仍是膜结构施工，力争于8月初完成所有的转接件及涂装施工，完成屋面天沟安装，完成后续ETFE安装*台安装，为ETFE大面积安装提供工作面。计划本年年底完成所有膜安装。
2、随着转接件及涂装的收尾施工进行，脚手架的拆除也是下半年的工作重点，力争于9月底完成*100立方的脚手架拆除施工。
3、目前粗装修施工已经全面展开，计划8、9月份完成地下室所有砌筑抹灰及垫层施工（砌筑1400立方，抹灰35000*米，垫层20XX立方），10月份前完成地上所有砌筑抹灰施工（砌筑2400立方，抹灰24000*米），为精装修施工提供工作面。
4、计划脚手架拆除完后于10月份完成南北临时钢结构看台剩余工作。
5、完成剩余跳台、沉降后浇带、连廊、水池混凝土结构施工。
6、计划于8月底开始汽车坡道施工，并于今年冬施前完成。
为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、工作计划
（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水*，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的`设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（4）开展培训，强化学*，提高技能水*。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学*，取长补短，提高整体队伍的服务水*。
（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识。
（2）制定必要的规章制度。
（3）采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。
参加工作已多年了，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法。
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学*充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的`工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
施工现场工作更使我深深明白，在学校学*的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。工作以来，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作
一是选择施测方案，
二是一定要进行复测以避免人为错误。
另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
多年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。
总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学*中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。
——今年工程部上半年总结范本5份
20xx年即将过去，从年初的“国五条”到年末的多地楼市政策调整，房地产政策经历了先紧、走稳、再紧的政策风波。据相关研究“中国房地产市场发展趋势报告会”发布的内容称：“宏观稳、微观活”成为了20xx年房地产政策的关键词，不同城市政策导向出现分化，全国的大环境对和县这样一个四线城市的楼市影响也非常大，在这种情况下工程部在公司和部门领导的带领下改变工作思路、强化过程管理、加强前期设计、施工全过程、售后维修服务等环节的成本控制，有效降低了建造成本，再结合强有力的销售途径，让公司在全国楼市都不是很景气的情况下，脱颖而出，提前完成了公司年度销售目标。作为工程管理一线的我们也从新一任领导班子那里学*到了怎样去加强自己的专业知识技能、如何提高自己的专业管理水*。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而不断提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
工程管理工作是我们工作的核心和重点，延续12年的工程管理工作，我更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了三期工程地块的主体结构、装饰装修分部工程等，在年底前争取具备分户验收条件，三期工程其他各地块桩基施工、基础施工及主体结构施工，目标是年前全部结构封顶。我们严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，
加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系。
目前，总体来说，镇淮商业街三期工程的进度和质量还是比较理想的，但也存在一些问题。值得我们反省，总结如下几点：
（1）个别控制节点工期计划或调整计划考虑欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
（2）恶劣的天气环境等客观因素的影响
（3）设计变更较多且设计方不能及时回复。
（4）部分施工单位纪律松解，现场管理不到位，计划得不到落实等都是需要通过加强管理来进行改观。
二、做好工程质量技术管理工作
严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。
强化过程的质量监控，确保主体工程结构优化。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽状态。注重工作质量，确保工作优质快捷，工作不拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改进的地方
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水*再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强自身业务素质培训，利用业余时间学*，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学*工作。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
四、确保项目开发进度和质量是20xx年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，我们更要明确工作的思路。为了确保项目开发进度，达到公司预期目标，20xx年我们要重点做好以下几项工作：
1、镇淮商业街三期工程20xx年底前完成各项验收、达到交付标准；
2、中央华府工程主体结构施工、后期装饰工程基本完成，争取在20xx年第二季度达到交付标准；
五、结束语：
结合公司发展战略，有针对性的对人员进行培养，造就一支精管理、懂技术、善经营、高素质的团队，力争做到人尽其才，才尽其用，并采取创造性的激励办法对人员进行考评，给员工创造各种锻炼和学*机会。
随着20xx年的到来，公司开发规模不断扩大，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，我们正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！
广场所工程部作为我所的一个职能部门，在养管处和广场所领导的正确指引下，本着团队协作精神，在各班组同事的大力支持和各施工安装保障单位的密切配合下，展开全面的服务指导与公共设施保养维修工作，解决了广场所的各种现实问题，出色完成了20xx年上半年计划性工作任务和临时指令性工作任务。现将这半年来的工作总结如下：
（一）、加强对公共设施的维护保养，提高群众对公共设施安全的认同感和满意度
今年上半年以来，我部门为了保障广场的安全正常运转，为市民创造一个安全休闲活动场所，对广场上的公共设施进行了全面的维护保养工作：将广场垃圾桶进行重新喷漆、标示；维修损坏的木凳、木椅约90*米；更换地下通道破损的"安全出口"指示牌20多个；联系施工单位对通道顶棚损坏的地方进行维修加固；联系道路所修缮了广场上破损的理石路面约100*米；对地下停车场东、中入口重新进行了修理整治，避免了进出车辆底盘刮擦现象；配合喷泉维修保障单位完成喷泉启用期间正常保养、维护工作，更换喷泉彩灯90多个；维修更换了广场各类照明灯具280盏、地下电缆500余米；配合真空排水厂家维修卫生间排水系统次，确保各公共卫生间的正常使用。
通过对广场设施的维护保养，使公共设施完好率在99％以上，亮灯率98％以上，消除了不安定的安全因素，确保了广场休闲场所的安全可靠。
（二）、强化消防安全工作，提高职工处置消防突发性事件能力
20xx年上半年，为确保整个广场及相关单位的消防安全，消防班组对所管辖内的消防设备进行经常性维护保养工作，并协助维护保障单位每月对消防设备的检查维护。其中，日常检查中，消防班组发现并有效排除故障96个；季节性维护中，更换地下二层EPS配电柜2个，应急照明灯5个，疏散指示灯10个，卷帘门控制箱1个；为强化安全管理，提高处置突发性消防应急事件能力，制定消防应急预案，开展消防安全知识培训，并利用3个工作日组织职工进行消防演练10余次，有效提高消防人员的快速反应能力；积极配合大剧院完成消防演练；配合消防支队对文化中心各单位的消防检查工作；在每个停车场出入口放置消防沙80袋。通过以上多种举措，使消防安全得到有效保证。
（三）、抓好配电班组工作，在有效保障广场及相关单位正常用电的情况下，提高效益
上半年，配电机组人员通过强化业务技能学*，现已掌握了多项配电设备的关键技术，拥有了独立解决变压器各种报警故障能力，为单位节省保养费用19000余元；对地下停车场1200套照明灯具在不影响照明的情况下，使用隔一亮一的方法，比去年同期节省电费13万余元；根据广场各单位4-5月份供暖结束后，制冷开始前用电负荷小的特点，在保证各单位正常用电的情况下，停用4台变压器，两月共节约电费4万余元；同时，配电机组在对配电设备24小时巡检中，利用各单位夜间用电低峰期（凌晨3点-6点），对配电设备进行开箱除尘检修，并定时开启室内排风机，防止室内高温对电器元件的损伤，延长机件寿命。总之，配电组上半年共节省电费17万多元，设备维修保养费用约2万元，在做到节能减排，提高效益的同时也延长了设备寿命。
（四）、重视动力机房设备的安全运行，切实保证文化中心各单位对冷暖水需求的服务质量
（五）、加强文化广场的安保工作，确保广场安全有序
今年上半年，广场保安安全保障各类活动场，顺利完成安全保障工作，特别是针对春节广场灯展、市消协举办的宣传活动、"六一"儿童节等大型活动，以及天气转暖时广场休闲市民较多等情况，配备安保器材，适当增加保安人数，确保广场安全有序；按广场管理处的有关要求，加大安保巡查的监管力度，安排专人对安保人员进行检查考核，检查巡更记录，有效防止了危及安全的事件发生。
回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，20xx年上半年就要结束，现就半年度重要工作情况总结如下：
日常工作：
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，半年里，贴砖踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、*多次，例行巡查配电室及打扫卫生多回。在这半年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上几百张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有*时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题及时恢复供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。把握时间、客户至上，细心周到都是我*时坚持的工作作风和态度。细节决定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。
1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。
自身问题：
本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和部门员工的沟通。
在今后的工作中要不断创新，及时与其他员工进行沟通，同时在入户维修方面要严格要求自己，为其他员工做好模范带头作用。在下半年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户居住在我们和泓物业服务小区中生活的更加舒心与安心，让业主尽情享受我们和泓物业的一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。
在公司领导的指导、全体业主的支持下，工程部同各部门密切配合、团结一致，每位组员都能遵守物业公司的各项规章制度，严格要求自，认真工作、负责，同事间相互协作，能理论联系实际解决维修中的各种问题，圆满地完成了xx年上半年的工作目标，主要总结如下：
1、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修；
2、加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；
3、规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少业主投诉；
4、加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；
为达到上述工作目标工程部做了如下工作：
1、制定保养工作计划和保养工作标准；您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励！
工程部在原工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个周，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。
2、配合综合部，建全维修备品管理，使工程材料最低库存量，同时又保证维修材料的供应；
为了规范工程用品的进出库，避免浪费等现象的产生，工程部根据公司管理的要求配合综合部，制定了《工程部常用维修材料库存表》，并且实时对市场行情进行询价，确保常用工程维修材料的及时供应，不浪费，同时又提高维修的及时率。
3、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。
工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日都提前制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，确保设施设备安全运行；
4、重视消防设备设施的管理，通过自身努力，加强设备维护。
消防设备设备的安全有效运行，关系到办公大楼及住宅区的消防安全，是业主财产安全的保障。工程部非常重视这项工作，配备了具有相应消防安装经验的弱电技工，配合保安部有计划地对消防报警联动系统进行全面的检查，测试报警探头、联动设备，及时发现问题，进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在98%以上，从而有效保障消防设备的正常运行。
在参建各方共同努力下，我公司在建项目正在稳步有序的向前推进，工程施工安全、质量、进度情况良好，基本实现了20xx年上半年各项奋斗目标。现将工程部半年来的工作情况总结如下：
一、上半年所做工作
1、在进一步落实去年制定的专用线工程管理制度基础上，先后补充完善了相关工程质量、进度控制措施，如“鑫庆铁路专用线冬季施工安全质量措施”、“腾龙煤电集团鑫庆集运有限公司关于防止施工单位拖欠劳务人员工资管理办法”、“验工计价工作程序要求”、“关于做好汛期防洪工作紧急通知”等，并按公司领导要求在工业广场开展了规范的安全、质量、进度、投资控制管理工作。
2、先后审核了“铁路专用线站前线上及站后工程施工承包合同”、“设备安装合同”和相关工程概预算。
3、指导施工单位分别编制了“房建工程实施性施工组织设计方案”、“装车系统设备安装工程施工组织设计方案”；审批了装车站房建工程、装车系统设备安装工程开工报告；并组织施工、监理单位先后对专用线站场、房建工程进行了施工测量和施工放样，同时组织了施工技术交底工作。
4、按照规定程序先后组织设计、监理、施工单位对专用线需要补充设计和变更设计的分项工程在现场勘查和分析研究基础上进行了补充设计与变更。
5、组织施工、监理单位不定期的对“进场材料、构配件、设备报验情况”、“工程检测试验情况”、“工程质量验收情况”、“监理*行检测试验情况”、“监理见证检测情况”、“旁站监理情况”、“质量控制资料完善情况”进行了监督检查。
6、组织施工、监理单位对施工现场实施了“日巡视抽查”、“月*推检查”和“周工作例会”制度，使工程部在安全质量控制中发挥了“检查指导”、“解决问题”、“排忧解难”、“消除隐患”的作用。
7、组织参建单位及时办理涉及隧道、路基、涵洞工程需要变更事项，较好履行了相关变更手续，保证了工程施工进度。
8、按照合同约定对已完工程量及时进行验工计价审核审批，避免了因验工计价不及时而影响施工进度问题的发生。
二、目前存在主要问题
1、工程款款源问题。今年3月份以来，由于公司建设资金不能及时到位，造成拖欠部分施工单位工程进度款的问题，影响部分施工单位施工材料购进和施工人员工资发放。
2、施工进度问题。由于拖欠施工单位工程进度款原因，致使隧道工程和站场房建工程现处于停工状态。
3、装车站TDK3+121路堤端头征地移坟问题。由于受TDK3+121路堤端头征地移坟影响，至今TDK3+030～+121段路堤填筑碾压工程未施工。
三、下半年工作措施
1、在认真总结上半年工作的基础上全面规划好下半年的各项工作。
2、继续发挥工程部在工程施工安全、质量、进度、投资等方面的监督检查作用。协调好各施工单位之间的关心，及时发现和解决影响施工质量、安全、进度的问题，确保工程各个环节有序衔接和顺利推进，特别要防止为赶工期而降低工程质量问题的发生，要把影响施工质量的问题消灭在萌芽之中。
3、搞好站前与站后、线上与线下工程的协调工作，并全力做好对已完工程成品的保护工作。
4、组织好分项、分部、单位工程的验收组织工作，重点抓好验收问题和缺陷工程的整改工作。
5、积极做好竣工资料的收集、整理、归档、验收组织工作，尤其是要解决好前期部分工程资料不齐全、不规范的问题。
6、做好专用线动、静态初验工作，为专用线早日正式开通运营创造条件。
7、做好工程验工计价审核、清算和竣工结算工作。
8、向公司领导及时反馈相关信息，积极完成公司领导交办的临时工作。
——工程部维修班上半年工作总结合集五篇
一、认真反思，加强学*
作为atm维修服务工程师，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。在这13年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学*、勤反思方式来使自己的技术水*不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
二、工作回顾
从xxx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的信任，感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌，但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定，做好一名合格的服务工程师。在以后工作上，客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方，希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助，我会虚心接受努力学*来弥补自己的不足。
xxxx年已然过去，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新的挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我将继续努力工作，、勤学*、勤总结，完善自己的不足。14年将到来，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌，添上小小的一画。
为此，我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能，以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。
20xx年，是我国经济复苏的一年，是交通改革的关键一年，这一年，由于国家实行燃油税，取消了公路养路费，对公路建设的投资降低了，工程量减少了，我们科室根据形势的发展，在维修工作中制订了相应的机械维修保养方案，在保证机械维修质量的情况下，突出以节约为主，大大降低了维修支出。在公路标牌的制作生产中，一方面积极拓展市场，另一方面大力降**作维修成本。取得了较好的经济效益。这一年，我们机械维修科取得了一定的成绩，这与各级领导的正确领导和各科室、施工项目部的大力协助是密不可分的，也是维修科各位同志共同努力的结果，下面为维修科xx年完成的主要工作：
1、思想工作不放松，安全工作时时抓
我们*时注重学*党的各项方针政策，加强时事政治的学*。理论联系实际，消化吸收后并运用到工作中去，使本科室职工时时刻刻增强危机感，责任感。正确认识对待经济低潮和交通改革带来的困难，认为这只是暂时的，只是改革发展长征路上的一个小的波折，前途是光明的。
在工作中时刻提高安全意识，把安全放在第一位，没有安全就没有效益，就没有和谐社会和和谐家庭。经常性的召开安全生产会议，灌输安全思想，定期检查工作设备和维修操作流程，把不安全的因数消灭在萌芽中。
2、保证维修质量，提高服务意识
在维修资金比较困难的情况下，保证维修质量不降低，做到把有限的的资金用到刀刃上，在春季进行的工程机械集中维修中，根据机械使用情况，结合工作小时及进行的性能鉴定，制订出一套详细的维修计划，经报领导批准后，对每一台机械进行维修保养，尽可能的恢复机械的各项性能，确保各工地对机械的使用需求。同时加强服务意识，对于各工地机械出现的故障，我们克服维修人员少、技术力量薄弱的困难，及时调度维修工进行维修。做到小故障不过夜，重要机械出现的故障加班加点的进行维修，如无特殊情况，当天就可维修好。3、技术挖潜，节约增效
为了提高机械的经济效益，为单位节约更多的资金，我们本着不枉花一分钱的思想，对故障部件进行认真分析鉴定，能用的坚决不弃，能修复的则修复再用。在机械数量增加，物价上扬，维修成本增高的情况下，我们连续三年使维修支出不升反降。xx年维修支出只有42万左右。
4、科学化管理，数据化决策
为了提高机械的使用率，提高维修效益，我们进一步完善了技术档案，详细记录了机械的运行、维修保养等各项数据，可以时刻跟踪每一台机械的机械性能情况，对于合理使用调配提供技术支持。完善了机械的单车核算，在月底将每台机械维修的具体项目及数据作出详细记录，增强了爱车敬业的积极性，为领导的决策提供科学的依据。一改以往经验化决策的*惯，用科学的数据来进行维修决策。
5、端正工作态度，提高技术水*
定期不定期的对维修人员进行思想教育，端正其工作态度，提高工作的积极性。为提高机械的维修保养水*，我们经常性对修理人员进行技术培训，结合使用情况，学*各项新技术，重点学*了柴油机的共轨x和单体泵技术。
6、建造新的车间，改善维修条件
由于我处生产场地转移到养护中心，根据领导指示，我们配合施工单位对拆下旧车间的进行了利用改造，重新设计了图纸，把原车间有三间改造成五间，加大了采光面积，加宽了车间门，加长了行车轨道，改进了维修地沟，墙板全部采用了保温材料等，大大改善了维修条件。完成了新车间的建设。
7、科学合理分配时间，制作公路标志标牌
在保证正常的维修工作情况下，全年我们在京台高速、红荷旅游线及各工地等生产安装标牌30余块，实现产值270000元。尤其是在年初，我们接到在京台高速上设置了四块2.8x4米的超大旅游标牌任务后，在钟主任的领导下，克服技术上的困难，到大型标牌厂去取经，在没有现成图纸的情况下，根据国标，自己完成了各项设计，采用胶辊贴底膜新方法，基本消除了返工，节约了反光膜，提高了贴膜效率。安全顺利的完成了生产安装，按期保质保量的完成了任务。
以上是我们维修科20xx年主要完成的工作，但成绩与缺点并存，还有许多不足之处，希望领导和同志们批评指正。
20xx年，我处生产部分即将搬迁到新的高标准的工作场所，工
作环境将大大改善，随着国家经济进一步复苏和交通体制改革的深入，我处也将面临新的发展机遇，我们也积极行动起来，改进自己的思想和工作方法，以安全、节约、发展为核心，制定出初步计划，主要内容如下：
1、完成工程机械上的上一年度未完的保养维修。在施工中，保证工地机械出现的故障能够及时排除，并加强机械的保养工作。
2、加强维修人员的管理，尤其是安全方面的教育。提高维修技术水*。
3、进一步增强节约意识，降耗增效，以人为本，把维修支出进一步降低。
4、配合工地和其他科室搞好机械的使用、调度及核算工作。
5、完成领导交付的各项任务。聚沙成塔，握指成拳，积水成流。
本人自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学*相关试验知识，不断充实完善自己。
转眼间，我来维修中心已经两个月的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在、值得信赖”，而不断努力。我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，只有不断的提高自己的业务水*、维修技术和更加努力的工作，才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。
一、 主要负责的工作：
1、 在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本出现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高。
2、 接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。
今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用，工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕，我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅，力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全，交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书，我都要提前准备齐全，已备交房时给业主以充分的保障。
我相信奋发有为，努力才会有收获。 "态度决定一切"，朝气蓬勃、积极向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更重 要的是能促使自己不断努力，积极面对工作中出现的难题，去研究、去分析、去解决。在工 作中我理解了"厚积薄发"的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在基建管 理工作，就是把自己当成一名工人，是一个积累的过程，积累经验，充实人生；也是一个沉 淀的过程，沉淀知识，融汇贯通；更是一个提高能力的过程，增长才干，日渐成熟。我无比 珍惜在施工现场的这段时间，将继续努力工作，并将牢牢把握自我，争取超越自我，从而走向成功。
3、 台式电脑的维修。
二、 *期计划：
1、 努力学*专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。
2、 努力学*管理知识，自我升华，替领导分忧。
自我评价：
在日常工作中，该同志凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻，送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬，为企业赢得了荣誉。
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
为适应市场经济的发展需要，努力推进工程管理资料的无纸化管理，熟练的运用各种电脑软件完成工程信息的数字化存储和分析处理。为工程管理提供简洁明了的量化数据，提高企业的管理效率，节约管理成本。我通过学*和钻研计算机软、硬件知识，积极动手实践，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在工作当中，注意与周围的人处理好人际关系。
领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的'能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满意而来，满意而归。
作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学*管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。
工程部在公司领导的正确领导和指导下，和各相关部门的配合下，工程部全体职员努力工作基本完成年初制定的工作计划，现将上半年的工作总结及下半年的工作计划汇报如下：
1、在建工程方面
公司20XX年度在建项目共两个，铁路里1#、2#楼及车辆厂办楼项目，工程进度方面除铁路里景观绿化工作由于外围原因以外均按计划的要求完成，上半年未发生质量及安全方面的事故；
2、已完成项目的售后和改造方面
完成了和苑小区的工程售后服务工作；对燕海馨居办公楼及车库的改造工程按期交付使用；
3、团队建设
根据目前公司的实际情况，明确分工，各付其责，加强部门内沟通和学*，各岗位人员工作积极、工作能力得到很大的提高；
4、下半年工作计划
根据目前公司在建工程的实际进度情况，及保证年初总目标不变情况下，对下半年的进度目标进行调整，制定符合目前实际情况的工程计划。
一、铁路里项目
1、年度总目标：20XX年9月底前具备交房条件，全项目工程无重大安全、质量事故。
2、各阶段目标
（1）单项工程7月底前具备竣工条件
（2）9月10日以前，项目实体具备联合分户验收条件
（3）9月20日前移交物业工作完成
二、主要工序目标分解
1、屋面系统：7月20日前完工，具备安装太阳能的条件。
2、地盘管系统：2#楼7月6日开始发泡，15日工作面交给总包刮腻子；1#楼17日工作面交给总包刮腻子。
3、外窗安装：7月15日开始安装，7月30日前完成。
4、总包室内刮腻子：根据工作面情况投入施工人员，7月28日前完工。
5、门安装：入户门、下房门7月25日前安装完成，单元门、防火门8月5日前安装完成。相应的对讲系统8月20日前完成。
6、楼梯间地面及墙顶涂料：根据情况7月11日石材到货后开始穿插施工，7月25日前完工。
7、分户验收组织机构成立：分户验收组织机构成立7月25日前成立，唐兆为任执行组长，负责分户验收的具体组织和实施。
8、综合管网：排水、给水、暖气、煤气、供电等管网施工，穿插作业，8月15日前完工。
9、联合分户验收：8月5日开始，15日前完成，20日前整改完成，8月25日前取得质量监督报告。
10、竣工资料：8月10日前监理公司对竣工资料核查完毕，8月15日前整改完成并经监理检查通过，具备移交档案馆的条件。
11、围墙道路、停车位等。
根据实际情况，8月中旬开始施工，8月底前完成。
20xx年上半年已经过去，我们将迎来下半年，回首上半年，有成绩也有不足，我将总结过去半年工作中的不足，戒骄戒躁、脚踏实地一步一个脚印的走下去，努力做得更好，以自己的实际行动来证明。
在下半年我会带领工程部，精诚团结，恪尽职守，努力完成全年的工作任务、工作目标。下面我将20xx年上半年的工作情况做以下汇报。
一、20xx年上半年工作内容
20xx年1月份以来，由我负责xx社区生活保障房工程项目，总建筑面积xx*方米，结构采用框架——核心简结构体系，工程地下一层和二层为地下停车场和人防设施，一至五层裙楼为大型商业群体，本项目东西各一座塔式办公楼和南向两座板式公寓组成，该工程为公司重点工程项目，20xx年x月xx日开工以来。完成了地质勘擦、监理单位、土石方、基坑降水支护以及桩基工程的招标工作。合同签订及组织施工工作，施工图纸设计、人防图纸设计、消防图纸设计审查手续，目前基坑降水支护工程已接*尾声，土方开挖也已过半。
二、20xx年上半年主要工作完成情况
1.施工图纸设计及图纸审查通过。
2.人防图纸设计及图纸审查通过。
3.消防图纸设计及图纸报审查。
4.工程招标代理及招标控制价计算。
5.山体爆破办理相关手续。
三、工程招标工作
完成了xx社区生活保障房工程监理单位、土石方、基坑降水支护、桩基施工及招标代理公司的招标工作。严格对投标队伍进行考察，争取选用综合实力强的施工单位，保障总体工程的顺利进行。
四、工程总体的控制目标
1.工程质量完成情况
xx社区生活保障房工程是公司20xx年重点建设项目，我作为项目总工，开始了项目部的组建工作。首先根据xx社区生活保障房工程的工作要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx社区生活保障房工程的质量目标为创建无质量通病工程，为此制定了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现，我组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了项目部质量预防措施。
工程开工以后，我们严格控制施工质量，在施工过程中，我要求坚决落实公司预防措施内容，并且坚持进行样板引路，同时组织管理人员对其他在建工程进行参观学*，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。
2.工程生产及进度控制
xx社区生活保障房工程开工以后，我按照公司要求工期，组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组签订了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。
在生产过程中，我根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。施工初期，因降水支护施工单位因组织不周密，劳动力出现不足，工程进度缓慢。对此，项目部多方召集人员，经过努力，基本上保证了施工的要求。
3.安全、设备管理
施工进场的准备期间，根据项目工程特点，制定了设备需用计划，并组织了布置和安装。施工中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程，支撑体系和临边防护是安全管理的重点，为此，我从以下几个方面加强了管理工作：
加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时，对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查，合格后进行接受。施工中，定期进行设备的维修、保养和检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。
五、工作存在的不足
1.工程质量：在基坑降水支护工程施工中，由于前期地质勘探不完善，基坑降水支护施工单位，由于思想上有所放松，监理单位监管不严，造成施工质量不理想。这对我来说是一个教训，提醒自己对后期的工程管理需要进一步加强。
2.施工进度：因基坑降水支护施工单位的人员与机具组织不利，工期严重拖延，严重影响土方开挖进度，对我们的整体施工进度造成影响。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。
20xx年下半年，我将继续在项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。
