公司应急管理工作总结汇总五篇

　　公司应急管理工作总结 1

　　针对今年上半年，我省的安全生产形势非常严峻，为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神，由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。

　　一、检查安全制度建设

　　对公司的安全生产管理制度检查，发现备案存档工作较好，各制度健全，应急预案完整，演练可行，各项操作规程公布考核成果较好，制度得到落实，并在实践中得到不断更新，各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程内容，无违章现象。

　　二、安全教育工作

　　公司生产部门每周开展安全总结会议，分析总结安全生产工作的成绩和问题，公司每月对各部门进行安全考核与教育，实际制度落实较好，对突出问题敢于及时发现及时报告，安全教育上墙公司情况良好，警示教育时刻长抓，教育注重成效，不达标准不放过。

　　三、各项安全硬件设施情况

　　消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头，个别消防箱陈旧，没有人看管，分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足，可满足安全生产要求，现场施工标志牌缺少，介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作，配电设备良好，没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员，并配有防护用具。

　　电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂，存在安全隐患。

　　四、安全意识

　　各部门的安全意识较以前有所加强，粗心大意现象较少，杜绝了盲目作业现象，操作记录较齐全，对问题的存在有记录，并存整改意见与成效记录。

　　五、安全监控

　　各部门对安全生产职责和责任制有较深认识，落实各制度、规程的自觉性较强，监控框架结构健全，操作效用性较强，并有严格的奖惩制度，对危险源认识和处理机制，处理能力得到加强，监控工作较以前成效较好。

　　时至梅雨季节汛期来临之季，为了保障员工的人身安全，确保现场安全顺行，提高员工的'洪涝、台风、暴雨等突发自然灾害发生时，现场作业能够迅速准确、有条不紊地处置和进行，最大限度地降低现场的损失和对人身的伤害。7月8日，特开展一次“防台防汛“预案演练，共50人参加此次演练。

　　此次演练在钢管条钢事业部的统一部署下进行，由事业部安保组发出预案启动指令，模拟在正常作业过程中，台风、暴雨将至，车间接到上级部门的防台防汛预案指令后，立即以飞信方式通知各作业区，作业长接到指令后立即回复，并及时通知参加应急预案人员赶赴现场。

　　公司应急管理工作总结 2

　　工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是小编为大家收集的公司应急管理工作总结，希望对大家有所帮助。

　　一、基本情况

　　20xx年，我公司四大类突发事件为零，人员伤亡为零，经济损失为零。

　　二、应对处置工作开展情况

　　为了应对可能突发的各类事件，迅速有效地组织开展事故抢险、救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保护员工的身体健康和生命财产安全，公司着力加强各项应急管理工作，建立健全应急管理体系，完善应急管理制度，加大资金投入，并以“演练周”活动为契机，组织开展了应急预案的演练活动。通过演练，员工的安全意识得到了加强，应急处置能力得到了全面提升。在全体员工的共同努力下，公司20xx年应急管理工作成绩显著，安全生产形势良好，实现了零事故、零伤亡、零损失。

　　（一）加强应急管理组织机构建设。为了有效控制工程建设安全生产事故，消除安全事故的影响，保障员工生命财产安全。公司建立健全了应急管理体系，明确了应急处置的责任分工，成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为成员的应急管理工作领导小组。领导小组的主要职责是：统一领导公司各项应急管理工作；研究应急管理重大决策和部署；审批应急预案，决定实施应急预案，发布应急工作指令。领导小组下设办公室，负责突发事件应急管理工作的`具体实施。

　　（二）完善应急管理制度和应急预案。公司建立了包括应急值班制度、检查制度、例会制度在内的应急管理制度体系，严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现突发事件，迅速上报，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，追究有关人员责任。坚持领导值班制度，进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。同时完善了重大危险源辨识及风险评价与控制程序，建立了危险源清单，并根据危险源的风险等级，制定了应对措施，对重大危险源实施了重点监控。

　　根据实际情况对原有应急预案进行了修订，不断提高预案的合理性和可操作性，并根据实际需要增加了部分预案。从应急指挥、应急响应、应急处置等方面入手，制订了具体详细的工作程序，明确了责任和分工，推进了应急工作的规范化、制度化和程序化。

　　（三）强化应急救援队伍建设。为了保证应急情况发生时，救援及时，公司高度重视应急救援队伍的建设，把救援队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓，公司成立了应急抢险突击队，各预案明确了救援小组，进行了人员分工，主要人员发生变动时及时进行调整，保证了应急救援队伍的稳定性和执行力。

　　以“演练周”活动为契机，多次组织开展应急预案演练，根据演练情况，对演练中发现预案存在的问题进行了及时修正。通过演练，极大地增强了员工的安全责任感，提高了他们的应急反应能力和应急处理水*。

　　（四）积极开展隐患排查治理。今年初，公司对安全隐患排查治理工作做了总体部署，要求各项目部做好日常巡查和例行检查工作，并根据季节变化及上级安排开展春季、秋季、冬季安全大检查和“反三违”、“防火”等专项安全大检查，强调按公司要求上报事故隐患情况、落实处理措施、反馈处理结果。积极开展反*惯性违章活动，深入生产一线排查隐患，对检查发现的安全隐患，提出整改措施，限期完成整改。公司还在各单位自查的基础上进行抽查和突击检查，发现一处处理一处，做到安全检查层层把关、隐患处理层层落实，有效防止了安全事故的发生。

　　（五）扎实推进应急宣传教育工作。一是积极开展应急管理培训。将应急管理培训纳入员工教育培训体系，明确培训内容、标准和方式。加强应急管理人员和应急救援队伍安全知识、处置技能和操作规程的培训。二是大力宣传普及应急知识。充分运用各种手段，开展有关应急防护知识教育，深入宣传各类应急预案，开展现场宣传、知识竞赛等活动，全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，扩大应急管理科普宣教工作覆盖面。

　　三、工作建议

　　（一）建立健全应急预案体系。进一步加强应急预案的编制和修订工作，根据工程进展和实际需要对预案进行修编和增订，逐步形成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。

　　（二）着力强化应急救援队伍建设。进一步加强应急救援队伍建设，强化队伍的素质教育，提高队伍的实战能力。大力普及安全生产事故的预防和应急救援知识，定期组织应急救援演练，不断提高员工的安全意识和责任心，增强员工对安全事故的处置能力。

　　（三）做好突发事件的隐患排查和应急处置工作。加强隐患排查工作，对安全隐患及时进行整改和治理。对危险点、危险源进行深入检查和分析，强化监管力度。同时不断完善检查制度，及时落实相关预防措施和整改方案，不断消除危险点和危险源，将安全事故消灭在萌芽状态。

　　（四）加大应急管理资金投入。加大资金投入，充实应急救援的物资储备，优化应急救援装备，以适应应急救援工作的需要。同时应根据实际，聘请各相关专业的技术人员，为应急救援提供技术支持。

　　公司应急管理工作总结 3

　　一、基本情况

　　20xx年，我公司四大类突发事件为零，人员伤亡为零，经济损失为零。

　　二、应对处置工作开展情况

　　为了应对可能突发的各类事件，迅速有效地组织开展事故抢险、救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保护员工的身体健康和生命财产安全，公司着力加强各项应急管理工作，建立健全应急管理体系，完善应急管理制度，加大资金投入，并以“演练周”活动为契机，组织开展了应急预案的演练活动。通过演练，员工的安全意识得到了加强，应急处置能力得到了全面提升。在全体员工的共同努力下，公司20xx年应急管理工作成绩显著，安全生产形势良好，实现了零事故、零伤亡、零损失。

　　（一）加强应急管理组织机构建设。为了有效控制工程建设安全生产事故，消除安全事故的影响，保障员工生命财产安全。公司建立健全了应急管理体系，明确了应急处置的责任分工，成立了以总经理为组长、副总经理为副组长、各部门负责人为成员的应急管理工作领导小组。领导小组的主要职责是：统一领导公司各项应急管理工作；研究应急管理重大决策和部署；审批应急预案，决定实施应急预案，发布应急工作指令。领导小组下设办公室，负责突发事件应急管理工作的具体实施。

　　（二）完善应急管理制度和应急预案。公司建立了包括应急值班制度、检查制度、例会制度在内的应急管理制度体系，严格执行突发事件信息报告制度，一旦出现突发事件，迅速上报，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，追究有关人员责任。坚持领导值班制度，进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。同时完善了重大危险源辨识及风险评价与控制程序，建立了危险源清单，并根据危险源的风险等级，制定了应对措施，对重大危险源实施了重点监控。

　　根据实际情况对原有应急预案进行了修订，不断提高预案的合理性和可操作性，并根据实际需要增加了部分预案。从应急指挥、应急响应、应急处置等方面入手，制订了具体详细的工作程序，明确了责任和分工，推进了应急工作的规范化、制度化和程序化。

　　（三）强化应急救援队伍建设。为了保证应急情况发生时，救援及时，公司高度重视应急救援队伍的建设，把救援队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓，公司成立了应急抢险突击队，各预案明确了救援小组，进行了人员分工，主要人员发生变动时及时进行调整，保证了应急救援队伍的稳定性和执行力。

　　以“演练周”活动为契机，多次组织开展应急预案演练，根据演练情况，对演练中发现预案存在的问题进行了及时修正。通过演练，极大地增强了员工的安全责任感，提高了他们的应急反应能力和应急处理水*。

　　（四）积极开展隐患排查治理。今年初，公司对安全隐患排查治理工作做了总体部署，要求各项目部做好日常巡查和例行检查工作，并根据季节变化及上级安排开展春季、秋季、冬季安全大检查和“反三违”、“防火”等专项安全大检查，强调按公司要求上报事故隐患情况、落实处理措施、反馈处理结果。积极开展反*惯性违章活动，深入生产一线排查隐患，对检查发现的安全隐患，提出整改措施，限期完成整改。公司还在各单位自查的基础上进行抽查和突击检查，发现一处处理一处，做到安全检查层层把关、隐患处理层层落实，有效防止了安全事故的发生。

　　（五）扎实推进应急宣传教育工作。一是积极开展应急管理培训。将应急管理培训纳入员工教育培训体系，明确培训内容、标准和方式。加强应急管理人员和应急救援队伍安全知识、处置技能和操作规程的培训。二是大力宣传普及应急知识。充分运用各种手段，开展有关应急防护知识教育，深入宣传各类应急预案，开展现场宣传、知识竞赛等活动，全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，扩大应急管理科普宣教工作覆盖面。

　　三、工作建议

　　（一）建立健全应急预案体系。进一步加强应急预案的编制和修订工作，根据工程进展和实际需要对预案进行修编和增订，逐步形成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。

　　（二）着力强化应急救援队伍建设。进一步加强应急救援队伍建设，强化队伍的'素质教育，提高队伍的实战能力。大力普及安全生产事故的预防和应急救援知识，定期组织应急救援演练，不断提高员工的安全意识和责任心，增强员工对安全事故的处置能力。

　　（三）做好突发事件的隐患排查和应急处置工作。加强隐患排查工作，对安全隐患及时进行整改和治理。对危险点、危险源进行深入检查和分析，强化监管力度。同时不断完善检查制度，及时落实相关预防措施和整改方案，不断消除危险点和危险源，将安全事故消灭在萌芽状态。

　　（四）加大应急管理资金投入。加大资金投入，充实应急救援的物资储备，优化应急救援装备，以适应应急救援工作的需要。同时应根据实际，聘请各相关专业的技术人员，为应急救援提供技术支持。

　　公司应急管理工作总结 4

　　为了保证公司的安全生产，排除消除安全隐患，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。按照公司制定的《安全月活动实施方案》文件要求，在公司安全应急领导小组的带领下于20xx年5月7日上午10时在综合楼前空地进行了一次消防灭火演*，现将演练情况总结如下：

　　一、组织措施

　　公司安全应急领导小组组长杨再辉同志带队，领导小组制订了周密的演*计划并实施。现场由副组长冉义坤同志指挥，应急小组成员付海泉同志负责协调工作并带领突击队进行消防灭火演*。

　　二、物资准备

　　为了使本次演*真正达到锻炼队伍灭火能力，提高技战水*。筹备组提前准备好汽油、机油各10kg，木料50kg等物品；指挥组进行了项目设置模拟实战。

　　三、演*情况

　　上午10点零整，突击队接指挥组通知，公司关键部位发生火灾，情况危急需及时扑救。接到通知后突击队携带消防水带、干粉灭火器等灭火器材迅速赶到火灾现场，经侦查火灾为木料堆着火，周围无电器设备，当即决定并开始铺设消防水带利用现有消防栓用水灭火。

　　为迅速达到灭火目的，采用水枪灭火与消防火钩扒相结合，以此来增强扑救效果。木垛火灾扑救刚结束，前方20米处三个油桶又冒起滚滚浓烟，突击队员当即立断，果断利用干粉灭火器进行扑救，经正确喷洒干粉，在很短时间内就将火灾扑灭，灭火工作共历时4分钟30秒。

　　明火扑灭后又组织人员排查阴燃火源并进行冷却，对地面浮油用干粉覆盖，用沙土掩埋，确认无复燃危险后向现场指挥员汇报，演*结束。

　　四、演*效果

　　通过这次消防灭火演*，增强了广大干部、职工的防、灭火意识，提高了突击队应对突发火灾事故的能力，使队员巩固了火灾扑救的基本知识。

　　五、存在不足

　　一是消防栓维护不到位，经查生产区内有一个消防栓栓口被水腐蚀生锈，影响消防取水，需加强维护；

　　二是消防用品分水器数量较少。

　　通过这次演*，我们清醒的认识到灾害的突发性和严重性。在今后的工作中我们要加强学*、打好基础，练好基本功，更好的为安全生产服务，做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。确保公司*安、和谐发展。

　　公司应急管理工作总结 5

　　针对即将到来的低温雨雪冰冻天气，县农业农村局高度重视，强化担当、抗稳责任，多措并举，切实做好低温雨雪寒潮天气农业防范应对工作，确保冬季农业生产*稳有序。

　　一是及时发布预警信息。积极与气象部门沟通会商，切实加强低温雨雪冰冻灾害监测，针对雨雪冰冻天气，我局迅速成立了防范应对低温雨雪冰冻天气工作领导小组，组建了应急救援队伍，制定农业自然灾害应对措施，建立预警应急机制，强化责任措施落实，第一时间将灾害预警及技术措施等信息通过网站、手机短信、微信等方式通知各农业企业、农民专业合作社、种养大户和广大农民群众，提前做好应急准备。截至目前，已发放农作物防冻防灾技术明白纸100余份，发布预警信息和农机安全过冬注意事项4596条。

　　二是精准做好指导帮扶。组织农业技术人员120余人下田进村，指导农民、种养大户、设施农业规模基地等重点对象落实好各项防寒抗冻降渍措施。扎实做好粮油、蔬菜等作物田间管理和花、茶、果、药等长效经济作物冬季管护，增强作物防寒防冻能力；添加保温灯，为仔猪、雏禽等圈舍提供防寒保暖设施；增加能量饲料比例，提高畜禽自身抗寒能力；做好饲料等物资采购和储备工作，防止出现供给断档；指导辖区内农机生产经营主体加固机库、设施大棚，做好农机设施装备的.防冻抗灾工作；组织开展农机安全生产隐患排查，及时消除安全隐患，坚决防止机库棚、房屋垮塌造成的人员和财产损失；通知水产养殖户加注新水，抬高养殖池塘水位，避免水产受冻。目前，全县加注池塘面积达4230亩。

　　三是全面保障农资安全。全面摸清县内种植、养殖业规模和分布情况，严把质量关，提前做好冬季及xx年农业生产种子、种苗、肥料、农膜、农药等农资储备调运，确保救灾备荒农资“储得进、管得住、调得出”；落实行业部门、乡镇主体责任，强化重要农资调度，确保重要农资市场供应充足。

　　四是加大产销对接力度。紧盯两节期间居民消费情况，掌握上市鲜活农产品品种、产量、上市时间、储运能力以及需求量、销售渠道等基本情况，及时发布供求信息；加强与有关部门的协调，畅通“绿色通道”，提高运输效率，降低运输成本，保障农产品快速、有序流通，防止农产品积压；深化蔬菜、肉品、禽蛋等农产品产销衔接，拓宽销售渠道，确保冬季农产品产得出、运得走、卖得好。

　　接下来，我局将继续密切关注低温雨雪冰冻天气发展变化情况，加强应急值守，加强信息沟通和共享。做好与应急管理等相关部门沟通，对出现的灾情和救灾进展情况及时应对，努力降低灾害损失，保障冬季农业生产安全。

公司应急管理工作总结汇总五篇扩展阅读

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展1）

——会计管理工作总结汇总五篇

　　会计管理工作总结 1

　　上半年来，会计股在上级业务部门和局领导的指导帮助下，积极做好全县的会计管理工作，较好地完成了各项工作任务。现将上半年来所做的主要工作总结如下;

　　一、认真做好会计从业资格证书的发放工作。

　　为了认真贯彻落实党的***精神，改善服务工作，提高办事效率，在申办《会计从业资格证书》中，本着方便会计人员、缩短办证时间和对工作认真负责的态度，坚持原则、依法行政，认真做好《会计从业资格证书》的申请、办证、变更、调转等工作。今年共颁发新会计从业资格证书22本。

　　二、做好20xx年会计从业资格考试报名工作。

　　我县今年会计从业资格考试报名首次采用网报系统，为做好此项工作，我们利用张贴公告、网络等大力宣传，为广大考生提供电脑，摄像头并详解报名操作流程及相关注意事项，圆满完成09年会计从业资格报名工作，积极主动与市局联系考试用书，并利用电话、网络通知考生来领取考试用书。

　　三、做好xx年度会计初、中级专业技术资格证书发放工作。

　　xx年我县会计专业技术资格考试合格人员的有16人，其中初级9人，中级7人，我股电话逐人通知合格人员，并积极上报所需材料，圆满完成此项工作。

　　四、认真做好会计专业技术资格考试工作。

　　我县20xx年度会计专业技术资格考试于20xx年5月16——17日在亳州八中如期举行，为了组织好今年的会计专业技术资格考试工作，我县及时利用网络、张贴公告等方式告知考生，又派专人到考点协助市会考办做好此项工作。积极做好后勤保障工作，准备了铅笔，橡皮等考试必备工具供考生使用，圆满完成了20xx年会计专业技术资格考试工作。

　　五、开展会计人员继续教育情况调研工作

　　截止到目前，我县参加会计人员继续教育的人员有131人，为加强我县会计继续教育管理工作，提高会计人员业务素质和职业道德水*，改进和提高会计人员继续教育质量，深入基层，掌握第一手现实材料，就我县会计人员继续教育现状、存在问题及问题产生的原因以及建议以电子版的格式已上报市局。

　　下半年工作计划

　　一、积极组织做好初级会计电算化考试工作。

　　二、做好会计专业技术资格考试报名工作及考试用书领取和发放工作。

　　三、做好会计从业资格考试工作。

　　四、做好会计人员继续教育培训工作。

　　五、领导交给的其他工作。

　　会计管理工作总结 2

　　为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管 理，依据《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行，特制定食堂工作计划如下：

　　一、要继续进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水*和服务质量。

　　二、

　　三、严格执行食品卫生法，伙房工作人员必须做到持健康证上岗，严防卫生事故。

　　四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作，凡是发现已经变质和腐烂的食品，坚决不预采购，以防食物中毒。

　　五、搞好学校食堂卫生，食具要做到每天消毒，生熟分开。预防传染病的发生。

　　六、食品要洗净、饭不夹生，尽量做到现吃现做，隔夜饭菜必须蒸开后再吃。

　　七、食品要保持清洁，夏季要加大防蝇措施，冬季做好保温工作。

　　九、各种物资食品、蔬菜的采购要保证质量，供应必须及时，本照少采、勤采，注重价格成本核算。

　　十、正确处理伙房人员之间的工作关系，要相互支持、友好相处、协同工作。

　　十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资，必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

　　十三、伙房人员要自觉做好本职工作，工作中吃苦耐劳，不断提高饭菜质量，保证无差错，安全无事故。

　　十四、对各种要下锅的所有食品，包括：面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本核算，以保证食堂经济的正常运转。

　　十五、个人方面要注意：上班时间要穿戴好工作服，对于分给个人的卫生区，要坚持及时收拾干净，保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的卫生清理任务周五由班长负责安排全面清理，使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

　　十六、以改变服务方式，提高服务意识为突破口，把改善食堂饮食，强化饭菜质量为重点，抓真抓实。

　　十七、新学期开始，食堂职工要善于研究食堂饭菜质量，着重做好住宿生的饮食工作，注意科学营养搭配，定标准、定质量，使同学们吃的满意，家长放心。

　　新一年的工作已经开始，做为食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战，为了落实食堂工作的全面开展，我们有信心遵守好学校各项规章制度，做到上班不迟到、不早退，爱护公共设施，注意节约，把各项工作落到实处，为总务处整体形象做出应有的努力

　　会计管理工作总结 3

　　自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从；金网络；这个温暖的大家庭学到了很多很多；受人之托，终人之事；我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下:

　　一、前期工作总结:

　　对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

　　第一阶段(xx年-xx年):初学阶段；xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了；金网络-雪梨澳乡；管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与；专业人；之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

　　第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:

　　这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的；亲爱的villa；管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学*专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

　　第三阶段(xx年-现在)，职场提升阶段:xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结帐盘库作，做好现金盘点表；每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

　　xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学*并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。

　　二、主要经验和收获:

　　在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

　　(二)只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； ；

　　(三)只有坚持原则落落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

　　(五)只有保持心态*和，；取人之长、补己之短；，才能不断提高、取得进步。

　　三、确立职业目标，加强协作。

　　财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标:

　　1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

　　2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

　　3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

　　以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学*，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

　　会计管理工作总结 4

　　自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从；金网络；这个温暖的大家庭学到了很多很多；受人之托，终人之事；我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下:

　　一、前期工作总结:

　　对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

　　第一阶段(xx年-xx年):初学阶段；xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了；金网络-雪梨澳乡；管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与；专业人；之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

　　第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:

　　这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的；亲爱的villa；管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学*专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

　　第三阶段(xx年-现在)，职场提升阶段:xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结帐盘库作，做好现金盘点表；每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

　　xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学*并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。

　　二、主要经验和收获:

　　在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；

　　(二)只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； ；

　　(三)只有坚持原则落落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；

　　(五)只有保持心态*和，；取人之长、补己之短；，才能不断提高、取得进步。

　　三、确立职业目标，加强协作。

　　财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标:

　　1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

　　2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

　　3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

　　以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学*，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

　　会计管理工作总结 5

　　时光荏苒，本人自20xx年8月进入公司本部财务管理部工作至今已有六年，期间从事了财务快报、财务决算、会计主管、税务管理、预算管理等重要岗位。本人在工作岗位上本着努力认真，积极肯干的工作作风，时刻严格要求自己，在领导的关心和同事们的支持帮助下较好地完成各项工作任务，并得到了领导和同事的认可，20xx年―20xx年度连续三年获得了财务管理部先进个人的荣誉。不同工作岗位的锤炼，不但丰富了我的工作阅历，更提高了我应对各种财务问题的解决能力。同时在工作之余，本人时刻关注财会政策变动，不断的学*最新的专业知识来充实自己，坚持学以致用，注重融会贯通，使自己综合能力不断得到了提高。

　　按照工作岗位的不同，本人的工作经历可分为以下几个方面：

　　一、财务快报编制工作

　　自20xx年8月―20xx年3月负责财务快报工作。该工作时间紧任务重，需在月初较短时间内（每月5日前）完成财务报表的编制、上报等内容。为能在较短时间内向公司领导和上级单位提供真实、完整、准确的财务数据，本人每月坚持打好提前量，提前做好大量的准备工作，认真梳理各项经济业务，审核各项账务处理，以保证快报按时按质完成。在*四年的44期财务快报编制工作中，无论是工作日还是节假日，本人均能按时按质完成快报编制工作，并连续四年得到集团快报工作先进的通报。该项工作为公司领导管控经营风险、提升管理水*等方面发挥了重要作用。

　　二、财务决算工作

　　自20xx年―20xx年负责填报公司本部财务决算报表工作。财务决算是企业年度财务状况、经营成果和现金流量的综合反映，涉及公司各项经济业务。由于该项工作时间紧、工作量大、过程复杂，在集团下发了决算编制通知后，本人及时解读最新的编制要求，提前做好财务基础的准备工作，并积极与业务部门及各下属单位沟通协调，以确保各项财务与非财务数据真实准确，口径衔接一致。

　　三、会计主管工作

　　自20xx年3月―20xx年3月负责会计主管工作。具体负责工作如下：

　　（一）认真做好日常的财务基础工作

　　本人主要负责复核日常会计凭证、付款合同通知单、银行存款余额调节表、财务收据和发票的开具、以及每周对货币资金、增值税普票、增值税专票的盘点等相关工作。

　　（二）修订完善部分财务管理制度

　　结合公司实际，本人于20xx年根据最新法律法规具体修订完善了《业务接待管理办法》、《差旅费管理办法》、《货币资金管理办法》、《票据管理办法》、《税务管理办法》、《会计基础及内部稽核管理办法》等相关财务制度。

　　四、税务管理工作

　　自20xx年―20xx年负责税务管理工作。工作中本人认真学*和研究税收政策法规，加强与税务主管部门的联系和协调，通过合理安排为公司增加效益。

　　（一）顺利完成“营改增”工作，并进行分享

　　20xx年5月1日，全国全面实施“营改增”工作。营改增工作时间紧、任务重、初期政策不明确，为贯彻落实好该项政策的实施，本人多次组织公司本部及其下属单位财务人员参加相关中介机构、税局组织的营改增培训工作。同时，与税局工作人员多次探讨工作中遇到的困难。至20xx年8月1日，顺利完成营改增过渡期工作，并结合公司实际，于20xx年12月制订并印发了《增值税发票管理办法》，为后期实施增值税发票的管理工作奠定了基础。

　　根据公司领导安排，本人于20xx年9月从实际工作出发，结合增值税介绍、营改增实施情况、增值税发票的管理、增值税纳税申报、营改增面临的问题等五个方面对营改增工作向公司本部及参控股公司的所有财务人员进行了经验分享，并得到了领导和同事的好评。

　　（二）吸收合并工作

　　20xx年5月公司启动吸收合并工作，本人作为财税组的成员参与了启动准备、组织实施、清算申报等阶段的实施工作。其中：

　　（1）启动阶段中，本人参与制订了佛开吸收合并重组方案，并分别从吸收合并的必要性、可行性、税务效应等方面进行专项分析，为公司领导提供了可行的决策建议。

　　（2）实施阶段中，本人共组织开展了8次财税组工作会议，完成了18篇财税组工作简报，指导并完成佛开子分公司财务Nc账套迁移等工作。

　　（3）清算申报阶段中，本人配合佛开公司办理土地、房产产权权属变更至粤高速名下及其他相关税务工作，并最终完成股权处置损失报告等。

　　（三）税务的其他工作

　　1、圆满完成公司20xx、20xx年汇算清缴工作。将汇算清缴各个环节的工作落实到位，及时准确的进行所得税年度纳税申报。

　　2、每月及时完成个人所得税的计算、申报、缴纳等工作。根据国家税务总局关于全面实施新个人所得税的公告，组织完成了个人所得税改革新政培训工作。

　　3、在负责税务管理期间，每月按时认证增值税专用发票；建立增值税申报备查簿；每季度按时办理（董事、监事、劳务专家人员）发票开具等工作。

　　五、预算管理工作

　　（一）开展年度财务预算管理工作

　　1、组织召开全面预算工作会议

　　根据省***及集团要求，本人负责组织召开了全面预算管理工作会议，并对各部门预算管理员、各直属单位的预算编制人员进行了预算报表填报的相关培训工作。

　　2、开展预算编制工作

　　根据预算编制时间安排，及时收集各部门、各直属单位预算材料，按时完成公司本部、广珠交通、公司合并预算报表编制工作。预算编制期间，通过oa系统将各直属单位的预算分发给各部门审核，并汇总审核意见后进行反馈。

　　3、根据集团要求，按时上报预算假设、预算情况说明、会议纪要等预算材料。

　　（二）加强预算执行管理，确保完成年度预算任务

　　为强化预算执行进度管理，推进预算执行工作，根据集团及公司《全面预算管理办法》要求，本人及时将年度预算分解给各直属单位及本部各业务部门。同时，负责完成季度预算执行情况报表及分析报告，及时将预算执行分析报告上报至公司全面预算管理委员会审阅。

　　（三）盈利预测工作

　　根据公司“十三五”战略规划，本人组织公司本部、下属参控股单位，初步完成了公司20xx―20xx年盈利预测工作。

　　以上是本人进入公司本部以来负责的主要工作。这些年虽然成长了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中，本人还将继续加强学*，努力工作，不断提高自己的财务专业水*，能有更多的机会为公司的改革发展，付出微薄之力。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展2）

——乡镇年度安全应急管理工作总结汇总五篇

　　乡镇年度安全应急管理工作总结 1

　　我镇20xx年公共安全工作在县安委会指导下，各村（居）、镇级各部门、企事业单位的大力支持和共同努力，较好地完成了全年各项目标任务，确保了一方*安。现将情况报告如下：

　　一、全镇公共安全运行情况分析

　　公共安全形势总体*稳，部分行业领域形势严峻，主要体现在交通安全违章行为时有发生。道路交通打破了安全事故零死亡的目标，其它行业领域继续保持零事故目标。

　　（一）全年来共发生事故2起。主要为交通事故2起，其中一般事故1起、轻微事故1起，死亡1人（不属责任与考核范围）。

　　（二）发生地灾险情4起。羊角场镇危岩险情4起，实行观察居住7户42人，整治隐患3处（县国土1处、镇上治理1处、村民治理1处）

　　（三）食品药品安全全年来无安全事故。

　　二、工作开展情况

　　（一）强力推进“三基”工作，安全监管中心运行机制不断完善。

　　建立健全农村公共安全信息员队伍（安全生产信息员、食品药品信息员、交通安全信息员）建设，经培训上岗，履职情况较好。企业安全管理机构、人员基本落实。安全专题会、联*会、安全检查已形成常态。“党政同责、一岗双责、失职追责”、“属地管理”执行较好，“一岗双责”按规定推进。

　　（二）安全责任落实到位，组织制度保障有力。

　　层层落实公共安全“党政同责”、“一岗双责”责任制，规范公共安全管理行为，今年以来党委**分别下发了《关于下达20xx年公共安全检查计划的通知》、《羊角镇20xx年落实公共安全党政同责一岗双责责任制的通知》、《羊角镇20xx年春节期间燃放烟花爆竹安全管理工作方案》、《关于印发羊角镇20xx年春运安全工作方案的通知》、《关于申请解决羊角场镇危岩滑坡20xx年群测群防经费的请示》、《关于开展春运（节）及“**”期间公共安全大检查的通知》、《关于整治石艳公路客运通道安函》、《关于羊角镇公共安全工作“党政同责、一岗双责”职责分工的通知》、《关于扎实做好20xx年场镇危岩滑坡地质灾害防范工作的通知》、《关于成立羊角场镇危岩滑坡防治工作领导小组的通知》、《关于下拨场镇危岩滑坡避险搬迁工作经费的通知》、《鹅岭村高压线安全隐患的函》、《关于校园排查的报告》、《羊角镇20xx年“安全生产月”活动方案》、《关于羊角场镇危岩滑坡群测群防工作的报告》、《关于集中开展“六打六治”打非治违专项行动方案》、《关于碑垭渡口存在严重安全隐患处理情况的函》、《20xx年道路交通交安系列行动方案》、《关于进一步加强场镇危岩滑坡险区演练工作的通知》、《关于建立羊角场镇危岩监测预警管理系列制度的通知》、《关于解决场镇危岩滑坡应急撤离设施建设资金的请示》、《关于全面开展公共安全大检查深化“打非治违”和专项整治工作方案的通知》、《关于切实加强羊角场镇危岩滑坡带避让搬迁货币销号户房屋安全工作的通知》等公共安全管理机构、规范性文件、制度29个。安全责任书签订率达100%。党委、**班子成员全部签订了“党政同责、一岗双责”目标责任书，行业部门安全监管责任无空缺。

　　（三）持续开展公共安全教育培训。

　　今年来共开展了农村各类公共安全信息员业务培训3期，消防知识培训2期，重点企业安全管理人员培训4期，地质灾害防治培训3期，地质监测员业务培训2期，农村家宴安全培训1期，培训人数达800人次。

　　（四）公共安全宣传扎实开展。

　　今年来以安全“两春**”活动和法制宣传月、羊角小学开学、安全生产月以及县级单位联合宣传活动、宪法宣传月为载体，组织“地灾知识宣传”、交通安全、消防安全、“安全生产月”等街头公共安全宣传6次，发放资料3500余份；到村入企业宣传4次，发放资料300余份；开展羊角小学安全知识宣传讲解活动，发放宣传资料300余份；制作宣传画册并组织巡回展2次；发放地质灾害明白卡1232份，通过召开院坝会，宣传安全知识60余次。所开展的各项宣传活动使受教育的群众、学生、职工达8000多人。

　　（五）公共应急预案更加完善、操作性强，应急演练全方位开展。

　　完善了应急预案及羊角场镇危岩滑坡地质灾害防范工作手册，人手一册，开展大湾北危岩地灾应急撤离演练、羊角镇小学应急演练，并组织各村居单位广泛地质灾害应急演练共计74次，参与人数2000余人次，学校逃生应急演练参与人数400人；企业开展消防、危化演练3次，参与人数280人。

　　（六）公共安全日常监管隐患治理力度加大。

　　今年来全镇各村（居）、企事业单位、各级部门召开安全会议392次，其中村（居）、企事业单位334次；共开展公共安全检查681次（不含交通检查），其中村（居）、企事业单位125次；发现安全隐患49处，处置49处，隐患处置率100%。今年来全镇安全经费投入70万元，其中是**投入的有30余万元。

　　（七）安全生产专项整治及重点工作扎实开展。

　　一是继续开展各行业领域“打非治违”专项整治和危化品转正整治行动，强力开展“六打六治”专项行动，全镇共排查出非法生产加工企业1处，已停产整改完成；非煤矿山重大隐患1起，已限期整改完成，关闭矿井已全面排查，无死灰复燃现象，暂无安全隐患；危化企业重大隐患2起，已整改。

　　二是继续开展以整治摩托车违章驾驶和机动车非法营运为重点的道路交通安全专项整治，深化落实春运交通安全专项整治、打击车辆违法超限超载专项行动等，羊角长坡客车已停运；村劝导站全面建立并实施开始工作，全年294次，劝导1912人次。目前共检查车辆4703台次，查处违章1131人次，处罚金额70000元。

　　三是开展汛期水上安全专项整治，收缴自用船1艘、停航整改到期未检验渡船1艘，现全镇无非法生产作业（含自用）船舶，船员的继续培训按要求开展。

　　四是规范危化品企业、民爆企业的安全生产，协助港丰燃料储配站化解用工纠纷，帮助企业建立合法的用工机制。

　　五是扎实推进金鑫采石场、捷利化工、羊角豆制品公司规范化建立工作。

　　六是深入贯彻社区复查工作，迎接市上复查验收。

　　（八）职业健康扎实推进。

　　我镇有捷利化工、曹氏醋厂、羊角豆制品厂、金鑫采石场通过职业健康标准化建设。

　　（九）深入开展食品药品专项整治及“四打击四规范”行动。

　　发现过期食品4起，以责令下架销毁，非法行医1起，已依法取缔；小作坊非法生产1起，已停产整改；食品药品生产企业、流通领域、餐饮单位基本符合要求，学校食堂管理规范，安全措施和投入落实到位行政审批、现场批准按要求开展，全年受理餐饮服务2家，流通5家；农家宴按要求申报，全年共申报130户。全镇食品生产、流通、餐饮、药店、医疗等台帐全部建立做到底数清、情况明，食品药品安全监管体制改革全面完成，落实专门机构人员、办公场所并开展工作。

　　（十）地灾防治工作扎实有效。

　　一是多次召开专题会议，层层传达会议精神。

　　二是全面落实“一岗双责”责任制和“辖区负责制”，与场镇危岩滑坡带涉及的村（居）、企事业单位分别签订了《羊角镇危岩滑坡群测群防工作目标责任书》。

　　三是科学制定工作方案和预案，根据全镇地质灾害的现状和特点，依照《羊角镇地质灾害防治工作方案》、《羊角镇地质灾害防治总预案》和各灾害点子预案要求，开展大型演练1次，应急演练72次，完成率100%。

　　四是健全群测群防体系，建立完善了镇、村、组三级防治体系和监测网络，形成了齐抓共管的良好局面。

　　五是完成羊角场镇危岩监测预警队管理制度，设置了专门值班室，配备了座机、望远镜、铜锣、广播等预警装备。

　　六是采取专职监测和群防群测相结合的方式，对各监测点实行日报告制，汛期加密监测，落实专人抽查记录。镇督查室、安监办、拆迁办和朝阳村委加强督查指导和培训力度，共督查360余次，处罚3人次，更换人员2名，确保安全信息员、地灾监测员、地灾预警员能充分发挥实效，成为群测群防体系的重要支撑。

　　七是持续开展危岩带“3—5”户联防工作，以院坝、楼栋为单位，以3至5户家庭为一个单元，当发生险情时互相通知，提高应急反应速度和撤离速度。

　　八是排查治理隐患，积极处置险情。进入汛期以来，我镇加大地灾隐患排查力度，对受损的公路和农村危房及时采取治理措施，对受威胁严重的农户组织避让搬迁

　　九是完成羊角场镇危岩应急撤离设施建设：新增垭口监测点预警广播*台；制作场镇危岩应急避险标志标牌618块；维修监测通道建设1000米、应急人行路维修150米，整修应急通道公路2500米。

　　（十一）认真落实信访稳定、“一岗双责”，及时受理并调解信访纠纷。全年共受理公共安全领域纠纷4起，涉及金额60万元，有效避免了矛盾升级，确保了一方稳定。

　　三、存在的主要问题

　　（一）公共安全业务不熟悉，上级主管业务培训指导不够。

　　（二）重申报审批、轻过程监管（农村建房、家宴监管）。

　　（三）由于安监办事务多专业性强人手不足与行业主管部门对我们工作考核工作存在较大差距，对企业的安全生产指导监管力度不够。

　　四、20xx年工作打算

　　（一）切实做好安全生产“三基”工作。以”大整治、大排查”为载体，以市、县督查指出的问题为工作导向，强化“三基”建设，以隐患排查治理为重点，加大现场检查力度和安全生产“一岗双责”履职督查，确保“一岗双责”落到实处。督促企业依法依规建立组织机构，落实专（兼）职人员，建章立制，实现安全文明生产确保安全事故零目标。加大安全生产应急预案及应急演练的指导督促力度，当发生事故发生后处置及时有效，充分发挥安监办综合协调监管职责，加大对建筑、农机、渔政、水利等行业综合监管力度，确保万无一失。

　　（二）突出重点，抓好专项整治

　　1、突出道路交通及水上安全坚持上路执法和联合执法的常态化，继续加大联合执法力度，严查一切违章行为，以整治摩托车面包车违章驾驶非法营运和船舶非法裁人为重点。各村（居）劝导站必须有一次上路检查劝导。

　　2、消防及森林防火加大消防隐患排查力度，加大野外用火控制力度，强化各企事业单位、（村）居主要负责人及公共安全信息员的责任。督促巡山护林人员到岗到位。

　　3、强化危房、农村建房的监管力度，村（居）切实承担起辖区负责制的责任，安监、建管办加大督促力度。

　　4、加大工程项目建设安全监管力度，规范建设安全监督行为，明确项目单位主体责任，安监、建管办加大督促力度。

　　5、加大非煤矿山监管力度，清查非法开采行为。

　　6、强化危化、民爆、烟花爆竹安全监管。

　　（三）切实加大食品药品监管。重点监管以食品药品专项整治和非法使用添加剂排查专项行动为导向，打击非法经营非法使用添加剂、出售过期变质食品等行为，开展餐饮服务食品流通行政许可申报，加大农村家宴申请及过程管理。

　　（四）加大地质灾害防治工作。一是加大场镇危岩带的监测力度，突出监测巡逻质量，广泛开展应急宣传，及时处置地灾险情，保障避让搬迁工作落到实处，进一步细化群测群防措施，并逐个进行督查。二是加强场镇危岩避让搬迁货币销号房屋及拆除安全监管，综合监管镇搬迁组、涉及村居完成专项巡逻、建立健全台账。三是强化地灾演练，坚持场镇十天一小练的原则，提升具名应急逃生能力。

　　（五）加大应急救援工作。建议应急办加大消防车保养，处于临线状态。清理各类应急器材配备情况。各村（居）清理应急队员，适时调整人员，做到人在家、有紧急事务能召之即来。

　　乡镇年度安全应急管理工作总结 2

　　为切实做好各类突发自然灾害的应急准备工作，为进一步提高全乡防御突发自然灾害的能力，最大限度减少突发自然灾害带来的损失，结合我乡的实际情况，对应急准备工作作了认真自查。我乡主要做了以下几方面的工作：

　　一、高度重视，加强重视

　　为了确保此项工作的顺利开展，我乡成立了以乡长为组长，分管的副乡长为副组长，及国土员、水利员、经发办的工作人员、驻村组长为成员的`领导小组，主要负责和实施此项工作的开展。

　　二、认真开展自查工作

　　1、应急预案的管理。我乡认真编制了彭沟河防洪应急预案、地质灾害应急预案、龚沟水库应急预案，并准备了应急方案、应急管理工作流程，落实了应急责任。

　　2、应急救援队伍。成立18人的民兵救灾抢险队，由乡武装部长叶德飞任救灾队长，做好境内灾害应急抢险工作，并结合今年民兵点练，对应急救援队进行了专门培训和演练。

　　3、应急通讯和信息系统。通信设备，在监测点准备了可移动电话和固定多部，可及时将险情上报乡**，并及时反映到区防洪办。乡能准确作出部署，安排防洪应急措施。险情发生时。乡上专门落实了专人负责收集信息，村上也相应落实了专人，在汛期期间，各级负责人通讯设备保持畅通。

　　4、隐患排查和监测制度。xx乡易发生洪涝灾害地方主要是彭沟河一带沿河**，易发生地质灾害是土墩、九龙、万安、紫萝四个村山边一带，易发点由各村安排，专人负责，建立监测点，严密监测。如一出现灾情，庚即向**汇报并及时组织人员撤离到安全地段。

　　5、应急救援物质的储备。物质准备，车辆10辆，摩托车50辆，麻袋200根，铁锹30把。

　　6、应急避难场所建设。在易发生洪涝灾害地方及地质灾害点，专门落实了避难场所。

　　7、房屋防灾安全情况。结合灾后重建，组织乡、村、社干部一到，对房屋抗震设防情况进行了拉网式排查。

　　8、应急社会动员机制建设。

　　（1）接上级灾情预警信息后，由值班人员立即通知，到各村并及时上报当班领导，发生灾情后立即报值班领导并及时组织人员参与抢险，一般灾情必须在2小时内向区委办、区**办和区国土资源局报告初步灾情，并迅速赶赴现场，必须在4小时以内向区**和有关部门书面报告灾情具体情况，并迅速做好救灾工作。

　　（2）**在接到灾情报告后，应立即向乡值班领导和主要领导汇报，根据灾情等级由**确定救灾应急预案的启动。

　　三、通过自查发现，灾害易发点避难场所，标识标牌不够完善，下一步将进行完善。

　　乡镇年度安全应急管理工作总结 3

　　今年，我县把应急工作作为社会管理工作的重要内容，不断加强应急体系建设，完善应急管理机制，提升应急处置能力，有效防范和处置各类突发公共事件，最大限度地消除突发公共事件造成的危害，为县域经济社会发展创造了良好的环境。

　　一、健全体制机制，应急管理更加规范

　　一是不断强化组织领导。县委、县**十分重视应急管理工作，及时研究解决应急工作中的困难和问题，部署各项预防和应对措施。特别在机构改革后，及时调整县应急委员会成员，明确县应急办由县**办主任兼任，落实各级应急管理机构负责人，应急管理网络不断健全，各级责任更加夯实。

　　二是健全应急预案体系。坚持把预案修编作为应急日常管理的一项重要工作来抓，积极督促指导各部门和单位按要求修编各类应急预案。目前，全县共有专项应急预案23个，部门预案87个，镇村学校企业预案1324个。对已编印的《县突发公共事件应急操作指南》，所涉及的城区防汛、突发地质灾害、安全生产、尾矿库安全等19个突发性强、涉及面大的应急预案进行梳理，进一步提升了《指南》的指导性和操作性。同时，对“十三五”期间各专项预案的修编进行了安排，目前正在实施。

　　三是应急值守进一步加强。把20xx年确定为应急值守工作年，进一步加强应急值班工作，采取电话抽查、实地检查等方式，督促各镇各部门和单位强化应急值班，特别在节假日，对各镇各部门和单位的带班和值班进行突击检查，对脱岗、漏岗现象进行严查，尤其对个别值班业务不熟、情况掌握不清的人员所在单位进行通报批评，并提出整改意见。通过多次抽查、检查，全县值班工作秩序井然。坚持县委、县**总值班室和重点部门单位24小时值班制度，印发《县必须上报的11类突发事件信息》，进一步明确突发事件信息报送时间、内容和要求，全县未发生重大紧急信息迟报、漏报和瞒报现象。20xx年，累计编发《值班要情》9期，上报《值班信息》35期、《今日动态》365期。

　　四是应急救援体系不断健全。进一步加强应急队伍建设，在成立专业应急救援队伍的同时，新组建一支由机关事业单位人员组成的应急救援综合协调分队，具体从事突发事件处置期间信息汇总、现场指挥、协调调度等工作。积极发挥民兵预备役XX县安捷应急救援中心作用，加强其他相关应急队伍建设。全县累计发展专业应急救援队伍8支400余人、兼职应急救援队伍21支1000余人、志愿应急救援队伍8000余人。

　　二、夯实基层基础，应急保障更加有力

　　一是完善应急避难场所建设。坚持把应急避难场所与市政工程建设相结合，累计投资2亿余元，建成南山广场、三河口广场等应急避难场所5个、总面积4.52万*方米，各镇也都结合实际建设了一批集文化休闲和应急避难于一体的应急避难场所。同时，新建陕南首家立体停车场，占地2000*方米，共12层288个车位，有效缓解了城区停车压力，解决了避难场所内乱停乱放、违规占用现象。

　　二是加强应急软硬件建设。加强对应急人员的培训，不断提高其处理应急事件的能力。定期维护三级应急值守*台系统，保障网络畅通，及时更新人员信息，安排专人编排值班，经常检查基层应急值守设备，督促乡镇、部门增配值班设备。加强政企合作，建立挖掘机、推土机、吊车等大型机械征用联动机制，采取企业代储方式与县内超市、粮油加工企业建立市场储备机制。加强粮食、防汛、防火等5个应急物资储备库管理，实现应急物资分类储备、定期更新、统一调配、共享共用。全县已形成**、企业、社会共同承担，行政、市场手段相结合的应急储备体系，确保全县应急物资供应正常。

　　三是加强科普知识宣传培训。紧紧围绕“科普宣传月”“安全生产月”等活动，采取悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料、制作电视专栏等多种形式，大力开展送法、送应急知识进校园、进农村、进社区、进企业活动。县安监局针对县境内矿山企业较多的现状，积极组织开展以安全生产为主题的宣教活动，督促各矿山企业严格落实从业人员安全责任，提高职工安全意识和安全技能，最大限度地防止各类事故发生；各中小学充分利用班会、板报、宣传栏等形式，大力宣传溺水、触电、烧伤、烫伤、地震逃生等方面的应急避险知识，提高了学生的安全意识和自救互救的应急能力。

　　四是扎实开展预案演练。及时印发应急演练相关文件，积极组织各镇、各有关部门和单位开展应急演练。4月，组织县**应急分队开展了春季军事训练；7月，组织县民兵应急连在黑河镇五郎坪村开展为期10天的野外驻训；7月，县交通运输局牵头，联合安监局、运管所、消防大队在城关镇吴家营举行全县客货运输企业消防暨应急救援演*。与此同时，我县学校、矿山企业演练已形成常态化，县内学校共开展演练106次2万余人次、矿山企业演练21次2000人参加。在国家“义务教育均衡县”验收中，验收组临时决定检查郭镇干河坝小学的应急能力建设情况，在毫无准备的情况下，该校5分钟内完成了师生集结。过程中，师生行动迅速，秩序井然，受到验收组高度评价。

　　五是切实做好隐患排查。针对我县工矿企业较多的实际情况，组织各镇XX县**、消防、安监、国土等部门，对全县群众住房、地质灾害隐患点、矿山、道路、尾矿库等重点部位、重点行业进行拉网式大排查，将排查出的隐患登记造册。对长期存在的重大危险源和隐患点，制定了应急救援预案，实施专人监控、定期检测、信息上报、应急处理、联合救援等一系列制度。特别针对是全省防汛工作重点县的实际，汛期对地质灾害点、尾矿库等重点防汛部位安排专人进行24小时监测，做到险情及时发现，防范措施及时落实。尤其为深刻汲取商洛山阳山体滑坡、天津滨海新区“8·12”爆炸事故两起重特大突发事件教训，在全县范围内深入扎实开展了甲醇燃料专项检查等安全生产大检查，及时排查并整改了安全隐患。今年，共排查整治安全隐患500余处，有效减少了安全事故发生。

　　三、完善指挥*台，应急处置更加高效

　　一是加快应急指挥*台建设。本着“立足现状、资源整合、功能综合、运转高效”的*台建设思路，整合应急、民政、民生、党建等项目资金380万元，在全市率先建立了覆盖各县镇村及社区的综合信息*台，有力提升了全县应对各类突发事件的综合处置能力。

　　二是健全应急管理工作网络。积极延伸应急指挥体系，实现了县、镇、村（社区）、学校、企业应急指挥机构纵向到底和一项工作多层过问的管理模式。在县突发公共事件应急委的基础上，建立健全公共卫生、安全生产、地质灾害、环境污染、森林防火等25个县级专项应急指挥部，确定应急处置牵头部门和成员单位，建立镇村学校厂矿企业应急指挥机构326个，基本形成了覆盖全县的应急管理工作网络。

　　三是处置应急突发事件高效。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的分类分级响应原则，积极果断处置突发事件，将事件危害降到最低点。7月20日，突降暴雨，造XX县内多个地区停电。事发后，我县迅速启动应急预案，立即组织技术力量抢修受损设施设备，在第一时间恢复了电力供应。11月23日，甘肃省XX县陇星锑业公司发生尾矿泄漏事故，造成我县西汉水水体污染。事件发生后，我县快速反应、立即启动二级应急响应，集全县之力迅速开展前期应急处置工作，为后续处置赢得了宝贵时间。特别在国家环保部和省市**的坚强领导下，及时调集干部及预备役人员450人，调用大型机械、车辆200余台，全力以赴参与应急处置，为事故处置提供了有力的后勤保障。20xx年，共处置突发事件100余起，最大限度地消除了事故危害。

　　20xx年，我县应急管理工作虽取得了一定成绩，但与发展的需要和上级的要求相比，还有一定差距。下一步，我们将按照上级的部署和要求，进一步加强应急管理工作，促进应急管理再上新台阶。一是深化应急预案体系建设。继续指导和帮助基层单位完善预案，确保全县应急预案体系“横向到边、纵向到底”，并积极开展贴*实战的预案演*，增强预案的科学性和可操作性。二是提高应急保障能力。进一步加大财政资金投入，健全长效应急保障资金投入制度。三是加强基层应急队伍建设。切实抓好以**、消防为骨干力量的综合性队伍，以医疗救护、防汛抗旱等队伍为基本力量的专业队伍，以企事业单位专兼职队伍和志愿者队伍为辅助力量的应急队伍建设，提高各类应急队伍综合协同应对突发事件能力。四是抓好应急宣教培训。加强应急知识宣传教育，宣传普及应急知识，提高社会公众防灾避险意识和自救互救能力。

　　20xx年全县应急管理工作要点：

　　20xx年，我县将继续健全应急组织体系，推进应急管理机制建设，加强预测预警，全面提高应急管理能力水*。

　　一、健全预警监测机制，构建网络全覆盖。

　　在已有*台基础上，健全完善气象、防汛、防滑、食品安全、环境污染等预警体系，实现网络*台全覆盖。继续完善应急管理工作制度，健全县、镇、村三级应急工作网络，实现“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急联动机制。

　　二、规范信息报送程序，做到值守全天候。坚持领导带班和24小时值班制度，完善基层信息报告制度，确保做到信息报送快速、真实、准确，并采取日常抽查与突击检查相结合，严格责任追究，杜绝工作失误。同时，加强基层信息报告员队伍建设，充分发挥其在应急处置和应急管理中的信息传送、宣传教育作用。

　　三、完善应急预案体系，实现预案全演练。积极开展新一轮预案修编工作，新增1个专项预案和多个部门预案，督促指导各部门和单位按要求编制各类预案，并逐一组织演练验证。进一步建立健全应急处置联动机制，确保一旦事发，能够严格按预案中应急响应级别启动预案，科学有序开展应急处置工作。

　　四、加强应急队伍建设，形成处置全保障。

　　进一步充实专业、兼职、应急救援队伍力量，定期举办应急救援人员培训班，提高应急队伍处置突发事件能力。进一步加强基层应急管理机构人员业务培训，打造业务素质过硬的应急管理队伍。多渠道筹措资金，完善县级应急物资数据库，健全大型机械联动机制和市场储备机制，保障应急处置救援工作顺利开展。

　　五、强化科普宣传培训，辐射防范全方位。

　　紧紧围绕“科普宣传月”“安全生产月”等活动，深入开展应急知识“五进”活动，有效提高全民安全意识和自救互救能力。继续巩固教育、卫生、防灾等培训成果，大力组织应急管理工作培训，建立应急培训长效机制。特别要充分利用广播、电视、报纸、互联网等新闻媒体，广泛宣传和普及应急管理知识，重点要有针对性地组织开展《突发事件应对法》和应急知识的学*，不断增强广大人民群众应对突发事件能力。

　　乡镇年度安全应急管理工作总结 4

　　有关农产品安全问题一直以来备受人们关注，加强农产品安全监管是保障人们舌尖上的幸福和身体健康的基础，现将20xx年农产品质量监管情况总结如下：

　　一、成立县市、乡镇、村屯监管机构

　　为更好加强农产品质量监管力度，切实掌握我市农产品质量安全状况，今年，农业局成立了县级监管机构农产品质量安全监督管理科，分管领导为特产总站站长申龙奎，下属人员2名；乡镇监管机构9个，分别是敬信镇、马川子乡、板石镇、英安镇、哈达门乡、密江乡、三家子乡、杨泡乡、春化镇；设立村级协管员112名。

　　二、制定并落实年度监管计划

　　为全面贯彻落实中央农村工作会议和全国农业工作会议精神，进一步加强和规范农产品质量安全监管监测工作，结合《20xx年xx省农产品质量安全监测工作总体计划》相关要求，主要对我市农产品批发市场、农贸市场、超市和生产基地的农产品开展有毒有害物质监测。全年计划定量抽检500批次。其中：蔬菜260批次，水果200批次，其他40批次，可根据实际情况适当调整。

　　目前，由于人员和专业技术问题，我市农产品质量安全监督检测中心只能检测有机磷和氨基甲酸酯类农药残留量。从20xx年1月份起到12月份，检测中心有效化验蔬菜、水果600余份，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，农药残留（有机磷和氨基甲酸酯类农药）总合格率达97%以上。取样范围主要在我市英安镇和三家子乡蔬菜水果生产基地以及市场和各大超市。

　　三、开展重要节日农产品抽检工作

　　（1）中秋、国庆“两节”期间

　　配合省农产品检测中心对秋季菜抽检工作，抽检样品xx份，抽检品种：白菜、萝卜、土豆、大葱等。

　　市农产品质量检测中心共抽检蔬菜样品32份，主要来自哈达门，英安，三家子等蔬菜基地。化验样品主要有豆角、柿子、芹菜、白菜等，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，农药残留（有机磷和氨基甲酸酯类农药）总合格率达100%。

　　（2）元旦、春节“两节”期间

　　检测蔬菜样品81份，主要来自哈达门，英安，三家子几个蔬菜大棚和秋储的菜。化验样品主要有芹菜、芽葱、小白菜、茼蒿、草莓、土豆、白菜、萝卜、毛葱等，按照GB/T 5009.xx9-20xx要求，农药残留（有机磷和氨基甲酸酯类农药）总合格率达100%。

　　四、新增“三品一标”申报数量

　　珲春市20xx年新增“三品一标”申报数量共4例，其中有机产品2家，分别是松哲种植专业农场有机种植基地和珲春市曙光农产品加工厂；绿色食品2家，分别是东北长粒香和三疆河大米。

　　五、存在问题及今后工作

　　（1）农产品质量安全相关立法有待进一步完善，尽快建立现场准入制度，加强对蔬菜农药残留的监控。

　　（2）围绕《中华人民共和国农产品质量安全法》的实施，继续加强宣传学*，严格依法搞好各项工作，增强全社会农产品质量安全意识，把农产品质量安全工作作为一项长期重要的工作来抓。

　　（3）加强农产品质量安全检测队伍建设，认真做好技术培训，建立健全各项规章制度，使农产品质量安全检测工作走向规范化、制度化。

　　乡镇年度安全应急管理工作总结 5

　　今年，我县把应急工作作为社会管理工作的重要内容，不断加强应急体系建设，完善应急管理机制，提升应急处置能力，有效防范和处置各类突发公共事件，最大限度地消除突发公共事件造成的危害，为县域经济社会发展创造了良好的环境。

　　一、健全体制机制，应急管理更加规范

　　一是不断强化组织领导。县委、县**十分重视应急管理工作，及时研究解决应急工作中的困难和问题，部署各项预防和应对措施。特别在机构改革后，及时调整县应急委员会成员，明确县应急办由县**办主任兼任，落实各级应急管理机构负责人，应急管理网络不断健全，各级责任更加夯实。

　　二是健全应急预案体系。坚持把预案修编作为应急日常管理的一项重要工作来抓，积极督促指导各部门和单位按要求修编各类应急预案。目前，全县共有专项应急预案23个，部门预案87个，镇村学校企业预案1324个。对已编印的《县突发公共事件应急操作指南》，所涉及的城区防汛、突发地质灾害、安全生产、尾矿库安全等19个突发性强、涉及面大的应急预案进行梳理，进一步提升了《指南》的指导性和操作性。同时，对“十三五”期间各专项预案的修编进行了安排，目前正在实施。

　　三是应急值守进一步加强。把20xx年确定为应急值守工作年，进一步加强应急值班工作，采取电话抽查、实地检查等方式，督促各镇各部门和单位强化应急值班，特别在节假日，对各镇各部门和单位的带班和值班进行突击检查，对脱岗、漏岗现象进行严查，尤其对个别值班业务不熟、情况掌握不清的人员所在单位进行通报批评，并提出整改意见。通过多次抽查、检查，全县值班工作秩序井然。坚持县委、县**总值班室和重点部门单位24小时值班制度，印发《县必须上报的11类突发事件信息》，进一步明确突发事件信息报送时间、内容和要求，全县未发生重大紧急信息迟报、漏报和瞒报现象。20xx年，累计编发《值班要情》9期，上报《值班信息》35期、《今日动态》365期。

　　四是应急救援体系不断健全。进一步加强应急队伍建设，在成立专业应急救援队伍的同时，新组建一支由机关事业单位人员组成的应急救援综合协调分队，具体从事突发事件处置期间信息汇总、现场指挥、协调调度等工作。积极发挥民兵预备役XX县安捷应急救援中心作用，加强其他相关应急队伍建设。全县累计发展专业应急救援队伍8支400余人、兼职应急救援队伍21支1000余人、志愿应急救援队伍8000余人。

　　二、夯实基层基础，应急保障更加有力

　　一是完善应急避难场所建设。坚持把应急避难场所与市政工程建设相结合，累计投资2亿余元，建成南山广场、三河口广场等应急避难场所5个、总面积4.52万*方米，各镇也都结合实际建设了一批集文化休闲和应急避难于一体的应急避难场所。同时，新建陕南首家立体停车场，占地2000*方米，共12层288个车位，有效缓解了城区停车压力，解决了避难场所内乱停乱放、违规占用现象。

　　二是加强应急软硬件建设。加强对应急人员的培训，不断提高其处理应急事件的能力。定期维护三级应急值守*台系统，保障网络畅通，及时更新人员信息，安排专人编排值班，经常检查基层应急值守设备，督促乡镇、部门增配值班设备。加强政企合作，建立挖掘机、推土机、吊车等大型机械征用联动机制，采取企业代储方式与县内超市、粮油加工企业建立市场储备机制。加强粮食、防汛、防火等5个应急物资储备库管理，实现应急物资分类储备、定期更新、统一调配、共享共用。全县已形成**、企业、社会共同承担，行政、市场手段相结合的应急储备体系，确保全县应急物资供应正常。

　　三是加强科普知识宣传培训。紧紧围绕“科普宣传月”“安全生产月”等活动，采取悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料、制作电视专栏等多种形式，大力开展送法、送应急知识进校园、进农村、进社区、进企业活动。县安监局针对县境内矿山企业较多的现状，积极组织开展以安全生产为主题的宣教活动，督促各矿山企业严格落实从业人员安全责任，提高职工安全意识和安全技能，最大限度地防止各类事故发生；各中小学充分利用班会、板报、宣传栏等形式，大力宣传溺水、触电、烧伤、烫伤、地震逃生等方面的应急避险知识，提高了学生的安全意识和自救互救的应急能力。

　　四是扎实开展预案演练。及时印发应急演练相关文件，积极组织各镇、各有关部门和单位开展应急演练。4月，组织县**应急分队开展了春季军事训练；7月，组织县民兵应急连在黑河镇五郎坪村开展为期10天的野外驻训；7月，县交通运输局牵头，联合安监局、运管所、消防大队在城关镇吴家营举行全县客货运输企业消防暨应急救援演*。与此同时，我县学校、矿山企业演练已形成常态化，县内学校共开展演练106次2万余人次、矿山企业演练21次2000人参加。在国家“义务教育均衡县”验收中，验收组临时决定检查郭镇干河坝小学的应急能力建设情况，在毫无准备的情况下，该校5分钟内完成了师生集结。过程中，师生行动迅速，秩序井然，受到验收组高度评价。

　　五是切实做好隐患排查。针对我县工矿企业较多的实际情况，组织各镇XX县**、消防、安监、国土等部门，对全县群众住房、地质灾害隐患点、矿山、道路、尾矿库等重点部位、重点行业进行拉网式大排查，将排查出的隐患登记造册。对长期存在的重大危险源和隐患点，制定了应急救援预案，实施专人监控、定期检测、信息上报、应急处理、联合救援等一系列制度。特别针对是全省防汛工作重点县的实际，汛期对地质灾害点、尾矿库等重点防汛部位安排专人进行24小时监测，做到险情及时发现，防范措施及时落实。尤其为深刻汲取商洛山阳山体滑坡、天津滨海新区“8·12”爆炸事故两起重特大突发事件教训，在全县范围内深入扎实开展了甲醇燃料专项检查等安全生产大检查，及时排查并整改了安全隐患。今年，共排查整治安全隐患500余处，有效减少了安全事故发生。

　　三、完善指挥*台，应急处置更加高效

　　一是加快应急指挥*台建设。本着“立足现状、资源整合、功能综合、运转高效”的*台建设思路，整合应急、民政、民生、党建等项目资金380万元，在全市率先建立了覆盖各县镇村及社区的综合信息*台，有力提升了全县应对各类突发事件的综合处置能力。

　　二是健全应急管理工作网络。积极延伸应急指挥体系，实现了县、镇、村（社区）、学校、企业应急指挥机构纵向到底和一项工作多层过问的管理模式。在县突发公共事件应急委的基础上，建立健全公共卫生、安全生产、地质灾害、环境污染、森林防火等25个县级专项应急指挥部，确定应急处置牵头部门和成员单位，建立镇村学校厂矿企业应急指挥机构326个，基本形成了覆盖全县的应急管理工作网络。

　　三是处置应急突发事件高效。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的分类分级响应原则，积极果断处置突发事件，将事件危害降到最低点。7月20日，突降暴雨，造XX县内多个地区停电。事发后，我县迅速启动应急预案，立即组织技术力量抢修受损设施设备，在第一时间恢复了电力供应。11月23日，甘肃省XX县陇星锑业公司发生尾矿泄漏事故，造成我县西汉水水体污染。事件发生后，我县快速反应、立即启动二级应急响应，集全县之力迅速开展前期应急处置工作，为后续处置赢得了宝贵时间。特别在国家环保部和省市**的坚强领导下，及时调集干部及预备役人员450人，调用大型机械、车辆200余台，全力以赴参与应急处置，为事故处置提供了有力的后勤保障。20xx年，共处置突发事件100余起，最大限度地消除了事故危害。

　　20xx年，我县应急管理工作虽取得了一定成绩，但与发展的需要和上级的要求相比，还有一定差距。下一步，我们将按照上级的部署和要求，进一步加强应急管理工作，促进应急管理再上新台阶。一是深化应急预案体系建设。继续指导和帮助基层单位完善预案，确保全县应急预案体系“横向到边、纵向到底”，并积极开展贴*实战的预案演*，增强预案的科学性和可操作性。二是提高应急保障能力。进一步加大财政资金投入，健全长效应急保障资金投入制度。三是加强基层应急队伍建设。切实抓好以**、消防为骨干力量的综合性队伍，以医疗救护、防汛抗旱等队伍为基本力量的专业队伍，以企事业单位专兼职队伍和志愿者队伍为辅助力量的应急队伍建设，提高各类应急队伍综合协同应对突发事件能力。四是抓好应急宣教培训。加强应急知识宣传教育，宣传普及应急知识，提高社会公众防灾避险意识和自救互救能力。

　　20xx年全县应急管理工作要点：

　　20xx年，我县将继续健全应急组织体系，推进应急管理机制建设，加强预测预警，全面提高应急管理能力水*。

　　一、健全预警监测机制，构建网络全覆盖。在已有*台基础上，健全完善气象、防汛、防滑、食品安全、环境污染等预警体系，实现网络*台全覆盖。继续完善应急管理工作制度，健全县、镇、村三级应急工作网络，实现“统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效”的应急联动机制。

　　二、规范信息报送程序，做到值守全天候。坚持领导带班和24小时值班制度，完善基层信息报告制度，确保做到信息报送快速、真实、准确，并采取日常抽查与突击检查相结合，严格责任追究，杜绝工作失误。同时，加强基层信息报告员队伍建设，充分发挥其在应急处置和应急管理中的信息传送、宣传教育作用。

　　三、完善应急预案体系，实现预案全演练。积极开展新一轮预案修编工作，新增1个专项预案和多个部门预案，督促指导各部门和单位按要求编制各类预案，并逐一组织演练验证。进一步建立健全应急处置联动机制，确保一旦事发，能够严格按预案中应急响应级别启动预案，科学有序开展应急处置工作。

　　四、加强应急队伍建设，形成处置全保障。进一步充实专业、兼职、应急救援队伍力量，定期举办应急救援人员培训班，提高应急队伍处置突发事件能力。进一步加强基层应急管理机构人员业务培训，打造业务素质过硬的'应急管理队伍。多渠道筹措资金，完善县级应急物资数据库，健全大型机械联动机制和市场储备机制，保障应急处置救援工作顺利开展。

　　五、强化科普宣传培训，辐射防范全方位。紧紧围绕“科普宣传月”“安全生产月”等活动，深入开展应急知识“五进”活动，有效提高全民安全意识和自救互救能力。继续巩固教育、卫生、防灾等培训成果，大力组织应急管理工作培训，建立应急培训长效机制。特别要充分利用广播、电视、报纸、互联网等新闻媒体，广泛宣传和普及应急管理知识，重点要有针对性地组织开展《突发事件应对法》和应急知识的学*，不断增强广大人民群众应对突发事件能力。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展3）

——公司经营管理工作总结汇总五篇

　　公司经营管理工作总结 1

　　转眼间就这样过去了，在过去的一年中，装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长。不过我们装饰公司在经过数年的发展之后，在业界已经有了一定的名气，在加上我们的工作态度以及质量，我们公司取得大的发展并不奇怪。

　　20xx是装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

　　一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

　　公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公*公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才*30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

　　二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

　　良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

　　三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

　　根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

　　1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

　　根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

　　2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

　　公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

　　3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识。

　　为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

　　公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、***国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

　　公司经营管理工作总结 2

　　xxxx年，资产经营公司工会在校工会的领导下，在后勤产业党总支和资产公司领导的关心和指导下，围绕创建“模范教工之家”主题，组织和举办了多种体育健身、文艺交流活动，较好地发挥了领导助手、党群关系桥梁和员工知心朋友的作用。现总结如下：

　　一、重视思想教育，继续深入开展学*实践科学发展观活动

　　按照学校党委部署和校工会要求，配合公司行政，积极开展内容丰富、形式多样的学*实践活动。组织职工采取集中学*和自学相结合的方式，把学*活动不断深入，在教育中做到以科学的理论武装职工、以正确的舆论引导职工、以高尚的精神塑造职工，使职工树立坚定的信念和正确的世界观、人生观、价值观。通过深入扎实的学*教育，为应对全球金融危机，为推进完善企业改制，为各校资企业的发展，提供了坚强的思想保证。

　　二、加强工会组织建设，努力提高工会工作质量

　　公司党政领导高度重视工会建设，坚持依法治会，加强工会组织建设。始终按照《工会法》要求，开展各项工会活动。根据公司人员退休、调离等变动情况，为了不影响工会工作，公司领导高度重视，及时进行工会人员调整，补充工会各岗位的人员配备，增强工会干部的活力。促使工会作用得以发挥，更好地为公司各项工作服务。

　　三、执行校工会决定，积极组织和开展各种体育文化活动

　　根据校工会部署，结合公司的实际，组织开展了各种文体活动，丰富职工文化生活。

　　1月23日，资产经营公司分工会与产业后勤总支、后勤服务集团分工会联合举办“ xxxx后勤产业迎新春联欢会”。

　　3月26日，组织4名员工参加校工会举办的庆“三八”“永恒之女性”主题散文、诗歌朗诵：“姿飒爽的南邮产业新女性”，并荣获得三等奖。

　　6月5日，组织37名员工参加校工会举办的第九套广播操比赛，荣获第二名的好成绩（通达学院第一，全校共18个队参赛），资产公司网站专门为此发文庆贺。

　　6月5日，组织7名员工报名参加校大众运动会。

　　10月27日-11月5 日，组织12名运动员参加校工会举办的篮球比赛，取得了第一阶段小组比赛四战三胜的好成绩，并在校工会网站和资产公司网站作了发文报道。

　　11月12日，资产经营公司工会组织淮安红色之旅，以缅怀***丰功伟绩，学**** “位高不泯济民志，权重不移公仆心”高尚情操，校工会网站和资产公司网站进行了宣传报道。

　　11月24日，资产经营公司工会成员到仙林校区梅兰西街（商业街）开展“安全生产宣传日活动”，走访各出租房经营户，普及食品、用电、消防安全知识，宣传***生产政策，排查安全隐患，督促防控整改。

　　通过这些体育文艺活动，很好地践行了校工会确立的“建设和谐文化、培育文明风尚、弘扬南邮精神、构建和谐校园”的工作宗旨。

　　四、听取职工心声，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用

　　公司工会深入员工队伍，认真做好调查研究，就职工关心的热点、难点问题进行收集，认真听取和收集职工对公司的各项建议和意见，并及时将职工意见建议反馈给公司党政领导。公司及各企业员工日常工作忙，有的还经常出差在外，公司领导和工会干部通过邮件、电话或短信等方式及时传达学校及有关部门的相关文件和通知，很好地发挥了工会组织上传下达的桥梁纽带作用。

　　五、关心员工福利，积极开展献爱心送温暖活动

　　坚持做好扶贫送温暖、募捐献爱心、慰问患病员工、安抚家庭困难员工的传统工作，充分体现工会组织的温暖和关怀。在公司党政领导支持下，公司工会积极落实帮困送温暖工作，做到员工生病住院组织慰问、探望，家庭有特殊困难给予关心、帮助。作为一级基层工会组织，积极配合校工会，做好各种节日慰问品的发放和职工大病医疗保险等相关工作。

　　总之， xxxx年，资产经营公司工会在各企业的大力支持与配合下，发动和依靠广大会员，做了一些工作，取得了一些成绩，发挥了一些作用。但在总结成绩的同时，也清醒地认识到存在许多不足，一此地方有待改进。在新的一年里，我们会继续发扬成绩，克服存在的问题，履行工会职能，积极主动地为广大职工办实事、办好事，进一步发挥党联系群众的桥梁和纽带作用。

　　公司经营管理工作总结 3

　　第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

　　第二，学*无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学*，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

　　第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学*，去思索。 当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学*的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

　　加强了队伍建设和基础建设管理，一年来公司在加强企业队伍建设和基础建设管理方面，做了很多做有成效的工作，确保公司机构的正常运转，为公司生产经营管理提供了良好保障，一是加强了管理人员的自身建设，提高业务管理水*，廉政行为能力和工作作风；二是根据**主管业务部门的要求，适时完成了各种证件的年检工作任务；三是完成了年度企业动态考核任务；四是完成了各种人员的在岗培训和继续教育任务，全年培参人员达60多人次，完成了新增技术员工的申报，考核及评审任务，200x年新增技术人员人；五是及时完成了各种统计报表工作任务；六是不断完善各种管理制度，200x年新增规章制度6项。

　　另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学*业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

　　公司经营管理工作总结 4

　　今年在集团党委和总经理的正确领导下，按照年初总公司制定的经营计划指标及各项工作部署，围绕重点展开工作。半年来，在集团党委和公司总经理的帮助下，我公司全体成员积极配合，工作有了明显的进步并取得了一定业绩，现将20xx年上半年工作完成情况汇报如下：

　　一、上半年沈阳公司运营计划完成情况

　　（一）、经营管理指标完成情况

　　上半年公司紧紧围绕年初总公司制定的20xx年度经营计划指标开展各项工作，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了上半年工作目标计划。

　　1、项目工程实现竣工面积*方米（1楼*方米、2*方米、3*方米、4*方米、5*方米、10*方米、11*方米、12*方米、13*方米、17*方米、18*方米、19*方米、20*方米），完成上半年计划的72%。

　　2、圆满完成了1、2、3、4、5楼的交房工作（17楼计划6月21日交房、19楼计划6月18日交房、20计划6月20日交房），截至6月11日共计交付350套。

　　（二）、项目销售完成情况

　　上半年（截止6月8日）商品房销售共计26套（其中住宅25套，商铺1套）；完成销售面积2272*方米（其中住宅销售2079*方米，商铺销售193*方米）；实现销售收入1283万元（其中住宅实现销售收入1110万元，商铺实现销售收入173万元）；完成上半年计划的33%。

　　上半年公司在销售中组织了多次有成效、有特色的的宣传活动，为促进销售打下了坚实的基础：筹备参与了沈阳市房管局主办的“沈阳市夏季房交会”活动，联系参与了沈北看房团活动。各项活动的组织都取得了较好的经济效益和社会效益，从不同程度上提高了项目的知名度和美誉度；同时公司还加强了商品房售后管理工作，售后工作不仅解决了业主的维修困惑，同时又树立了公司的正面形象，提升了公司美誉度，上半年共接报修户226户，维修质量合格率达100%，维护了公司的良好信誉和社会形象。

　　（三）、项目工程施工节点完成情况

　　项目开发建设工程。在各位领导的大力支持下，沈阳公司集中精力，先后在现场召开多次工程协调会，全力以赴抓工程建设，保证了按期交房。截至上半年项目工程主要完成了以下工作：

　　1、1～5楼工程收尾完成，已竣工交付业主；

　　2、6～9、14楼已于交付使用，上半年工程维保工作正常进行；

　　3、10～14楼已于通过竣工初验，上半年主要进行了初验问题整改，计划6月25日整改完成，达到竣工交付条件；

　　4、15、16楼室内刮大白、室内零星修补、室外散水、台阶、坡道等项目施工已完成，目前剩余不锈钢栏杆制安、正压送风百叶制安、外墙（上料口）涂料修补等分项工程正在施工中，计划6月25日施工完成，达到竣工验收条件；

　　5、17、18、19、20楼于20xx年5月底通过竣工初验，目前正在进行初验问题整改工作，计划6月18日达到竣工交付条件；

　　7、会所外墙面砖、屋面瓦、室内抹灰基本完成，计划6月30日达到竣工验收条件；

　　8、给水、消防、燃气、暖气、雨水、污水外网均已施工完成；

　　9、弱电监控外网正在施工，目前已完成管路及线路敷设，计划6月25日施工完成；

　　10、强电外网正在施工，目前已完成管路敷设、箱变基础浇筑，计划7月5日完成自维部分电缆敷设及高低压设备安装；

　　11、有线电视及宽带外网施工均已完成，计划6月30日信号接入户内；

　　12、园区沥青道路路槽、山皮石底基层已完成，水泥稳定层完成60%，计划6月25日沥青砼面层铺装完成；

　　13、园区景观绿化工程：西立面围墙砌筑、抹灰、铁艺完成，会所以西多层、洋房及1～5楼南侧区域种植土换填完成，景观小品完成30%，主入口大门主体结构完成，计划6月30日完成草皮种植，园区景观绿化基本到位。

　　（四）、存在的问题及解决措施

　　1、营销方面存在的问题：

　　沈阳项目与售楼中心门前因市**造，面对着交通管制、封路、造成客户到销售现场以及客户到项目现场难以通行的影响，大大降低了对客户的吸引力。导致到访、成交量的萎靡。因面对项目延期交房、交付房屋质量问题、项目未达到交付条件等原因，导致在市场上我项目口碑被大大破坏，意向客户的购买欲望大大降低。

　　2、采取解决措施：

　　在已交房楼宇中，积极沟通施工维修及物业，协调好已交房客户对我项目存在的问题的消除、售后维修保证的工作。争取在收房的客户中得到一定的认可和谅解。密切关注项目手续的推进，当项目手续达到法律要求的竣工状态后，积极做好宣传、引导工作，排除掉前期因交房带来与客户冲突的重大隐患，使得项目口碑在市场上有一定的回升。随着项目整体形象的不断完善，通过对园区最新的面貌宣传，尽可能的吸引意向客户。引导客户对之前印象的消除，最终达到成交目的。积极与各个媒体进行沟通，在重塑品牌形象、产品优点上做足工作。

　　3、项目工程目前存在的问题

　　（1）、地下室剩余工程量还较大，主要为地下室顶板及墙板漏水情况严重，造成室内大白大面积污染；地下室通风系统、排污系统设备电源及配电箱未到位，人防系统配电箱及备用电源（柴油发电机组）未到位等。

　　（2）、会所施工处于停滞状态，剩余工程较多，主要为室内地热系统、楼地面、大白、外墙涂料等项目均未施工，消防控制室设备未到位，各相关系统联动调试无法进行。

　　（3）、施工总包方竣工资料不齐备，造成15、16楼、会所、地下室及各单体楼商业网点暂无法组织竣工报验。

　　（4）、园林绿化用水设计存在漏项，各绿地未设计取水点，现工程部正积极沟通自来水公司增加取水点，目前初步方案已确定，并报送园林设计院最终核定出图。

　　（5）、因黄河北大街高架桥建设需要，6月15日将全面封闭售楼部门前市政道路，届时销售工作及机关办公将无法正常进行，针对此问题，公司领导果断决策，将公司各机关及销售部搬迁至项目现场，计划6月底前搬迁完成，达到正常办公、销售条件。

　　（6）、监理费、设计费存在资金缺口，造成上述单位工作配合态度消极，影响竣工验收相关手续办理；

　　4、采取解决的措施

　　（1）、统计剩余工程量，制订合理的施工计划，明确相关责任单位、责任人，督促各参建单位调整施工作业力量，加快剩余工程施工进度，抢工期；

　　（2）、积极协调相关责任单位，统筹竣工验收组织管理。

　　二、管理费用、销售费用、财务费用支出情况

　　（一）管理费用、销售费用、财务费用支出表

　　（二）项目回款情况

　　截至20xx年6月11日共计完成回款4.384亿元。

　　三、下半年经营管理工作计划

　　（一）、经营管理工作计划

　　1、营销管理方面

　　1、针对前期延迟交房、房屋质量问题、违约金问题以及园区问题等带来的口碑问题，随着整盘项目工程的完善得以弥补。从营销宣传上，针对之前问题，做特别宣传，使项目口碑逐渐恢复。

　　2、房屋顺利交付后，实施推出老客户带新客户等相关活动。

　　3、针对项目已经为现房销售，突出现房特点-即买即住。

　　4、根据售楼处修路情况决定在项目现场设置售楼处，*距离接*客户。

　　2、财务管理方面

　　沟通联系贷款合作银行，确保销售回款及时，严格控制成本，做好项目清盘结算工作。

　　3、行政管理方面

　　继续加强规范化管理工作，保证项目收尾工作顺利完成；同时，深入开展企业文化建设，树立敬业诚信的行为准则。

　　（二）、工程施工节点计划

　　1、继续做好已交付楼号的工程维保工作，不断提升服务质量；

　　2、地下车库、地下室收尾工程施工，计划7月15日完成；

　　3、园区景观乔木种植，计划9月25日完成；

　　4、工程竣工结算,计划10月25日完成；

　　5、园区综合工程竣工验收、备案，计划12月25日完成。

　　公司经营管理工作总结 5

　　20xx年度资产公司继续遵循教育部"积极发展、规范管理、改革创新"的发展方针，以大力推进产业规范管理工作为切入点，努力营造校办产业发展的良好环境，促进校办产业的健康发展，不断壮大我校校办产业。

　　一、严格执行教育部20xx年1号文精神，继续推进校办企业规范化建设

　　1、完善公司治理结构，推进产业规范管理

　　经20xx年6月3日校党委会研究决定，成立了合肥工业大学经营性资产管理委员会，由其履行资产公司出资人职能，行使资产公司股东权限。

　　由经营性资产管理委员会推荐，经20xx年11月10日校党委会研究决定了资产公司新一届董事会、监事会成员组成，完善了资产公司的治理架构。

　　2、清理对外长期投资，摸清家底、理顺产业管理关系

　　对资产公司所控股、参股企业清查摸底， 建立详细的企业档案，配合财务处清理学校所有的对外长期投资并上报教育部，根据产业规范化建设的要求，采用调账、划转等方式，摸清家底、理顺企业投资管理关系。

　　3、完成了所控、参股企业股权资产划转工作

　　20xx年加大了股权资产划转工作的力度，完成了机电公司、京合绿能、华育昌、巨一等一批公司的股权资产划转工作，现基本实现了教育部要求的20xx年底之前完成资产划转70%的任务要求。

　　4、完成了50%的'全资企业改制工作

　　20xx年完成了金球公司的注销工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，实现了教育部要求的50%的任务要求。

　　5、继续进行校名冠名企业的清理工作

　　根据教育部的要求，继续推进校名冠名企业的清理工作，现除劳服公司还有部分企业正在进行中外，其余均已清除完毕。

　　二、加强内部管理，解决历史遗留问题

　　1、加强企业目标责任制管理

　　为加强对学校企业的管理，资产公司分别与电子城物业部、机电公司、复合材料公司、齐美公司、合肥工大共达检测试验等公司签订了经营目标责任制，对企业负责人实施以经营业绩为主要内容的年度考核和任期考核，以保障国有资产的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。

　　2、启动了产业楼回收工作

　　为落实校长办公会收回产业楼的决议，资产公司经过细致的调研，并根据企业的不同情况，制定了详细的回收方案，以较小的成本，于6月30前成功地回收了产业楼**，避免了国有资产的流失，保障国有资产的增值保值和效益的最大化。

　　3、妥善处理试剂厂职工安置问题

　　为配合市**大建设的要求，试剂厂的门面房被拆迁，这对于长期停产而又有十几人工资要发的试剂厂无疑是雪上加霜。资产公司班子做了大量工作，圆满完成了拆迁任务，并妥善安排了试剂厂职工。

　　4、电子城土地证、房产证过户

　　由于教育部对学校资产公司改制要求和新公司法的变动，导致资产公司的固定资产(电子城土地证、房产证)在更名过程当中要缴纳巨额土地税，因此几年来一直未能过户。这一方面存在风险，一方面给房屋出租带来了很**烦。资产公司在学校有关部门的配合下，通过多次上门沟通，终于完成了过户工作。

　　三、深入调查研究，开展产业管理制度建设

　　1、制定了资产公司董事会、监事会议事规则、公司会议制度和公章使用规定。

　　2、制定了资产公司所控股、参股企业董事、监事委派规则。

　　3、制定了全资(控股)企业管理控制办法。

　　4、制定了校全资企业改制整体规划。

　　5、制定了资产公司领导人员廉洁从业的若干规定

　　6、制定了资产公司安全生产事故突发事件应急预案

　　7、组织公司人员和企业负责人参加教育部组织的规范化建设、国资管理和高校企业创业板上市培训多次。

　　四、提升产业贡献，努力为教学科研服务

　　1、20xx年学校企业实现产值16249.72万元(按学校占有企业股份比例核算)，上交国家税金1414.4万元，所有者权益14739.13万元，上交学校经费221.4343万元，返还学校工资(含公积金)422.4万元，进入学校横向课题到款经费3497.37万元，培养研究生124人，获各种奖项22项。

　　2、与大学生创业服务中心合作，遴选孵化大学生创业项目九项，投资三万五千元。

　　3、大学园公司孵化的项目中试已完成，现进入最后阶段，准备转让。

　　4、搭建产学研合作新*台，依托相关学院在邦立公司、机电公司、复合材料公司、广州实力公司、京合绿能公司的基础上形成了新的产学研合作*台。

　　5、配合高科、巨一两公司做好上市前期的各项准备工作

　　8、继续配合高科、巨一公司的做好上市前期的准备工作。

　　五、存在问题及改进方向

　　1、由于历史遗留问题，导致许多学校企业国资管理中都存在手续、资质和规范管理等方面问题，这些将严重影响今后企业的发展，所以，在以后的工作中，必须下大力气，去补充、完善所需的材料，加强规范管理，保障学校的国有资产不受损害。对那些经营不善，又无发展前景的企业坚决按照教育部的要求实施关闭。

　　2、对所投资企业如何做到科学管理、风险管控，建立一套行之有效的激励机制，真正做到国有资产的增值保值；充分发挥公司各部门及每个人的工作积极性，加强工作规划，加强制度建设，是我们以后工作中所需解决的一项重要课题。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展4）

——运营管理工作总结汇总二十篇

　　运营管理工作总结 1

　　20xx年，寄递事业部网络运营在分公司领导的正确领导下，在各部室、各揽投部（站）、班组、支局（所）的大力支持下，按照市公司的相关要求，认真落实上级文件精神，进一步加强专业、各揽投部（站）、各支局所基础管理，以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，不断加大管理力度，有效地保障了xx邮政各项业务持续、快速、健康发展。

　　一、20xx年工作回顾

　　1、强化了基础工作管理，加大了对基础工作的检查力度，每日重点对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快包时限与投递质量等进行了检查；

　　2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理，确保了车辆无事故，车辆维护与油耗有大幅度下降；

　　3、每日对xx到xx的邮路班车进行了监控，确保xx卸车时间在规定时间内；

　　4、有效对旺季运营进行了部署，制定了关于印发《xx区寄递事业部20xx—20xx年旺季生产作业组织方案》的通知，做好了人员外包工作。

　　5、加强了现场安全管理，时限管理，做到封闭式作业，逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象；

　　6、20xx年11月安装了皮带机，更好地促进了邮件处理工作；

　　7、拟定下发了《关于进一步加强寄递安全管理的通知》，要求每个员工人人知悉，并签订中邮xx市xx区分公司寄递事业部安全责任书。

　　8、为确保中央脱贫攻坚专项巡视组A6016邮政专用信箱的寄递服务质量，规范处理流程，保障邮件安全，拟定了关于转发《做好渝中区A6016邮政信箱服务工作》的紧急通知。

　　9、按照《国家邮政局关于切实做好非洲猪瘟疫情防控工作的通知》，严格落实寄递渠道非洲疫情防控各项责任措施。拟定转发《xx市邮政管理局五分局关于进一步做好寄递渠道非洲猪瘟疫情防控工作的紧知。

　　20xx年9月，寄递事业部成立，因系统整合、人员整合暂未到位，仍按原邮政和速递生产分别进行总结：

　　（一）网络运营、投递作业组织、能力建设

　　原邮政：

　　凤城投递部生产场地，设在xx区江南街道重钢大道151号，面积3000㎡。投递部车辆48辆，其中汽车19辆，电动三轮车19辆（租赁），摩托车10辆；配有PDA44台（自有8台，租赁36台）；投递部下设5个团队，共计58人（其中：快包揽投团队9人，普邮团队25人，邮运团队5人、封发报刊内部处理团队10人，晏家投递团队9人），负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。

　　邮件进出口频次：进口2次，出口1次。

　　1 、抓管理、促生产：通过强化管理，向管理要效益。20xx年重管理，促生产，做好邮件时限处理和对银企帐单回收工作，快递包裹投递工作。银企回执要求投递员每天归班时对当日回收情况，次日回收单位作出说明。要求每月25日前银企回执回收率达93%以上，30日达95%以上。生产现场管理人员加强现场检查，进口邮件当日出班要求必须做到三清，归班对各段道进行检查，确保当日邮件妥投率达标。

　　2、整合资源：20xx年对原有投递站进行了的整合，有原来的6个班三轮车段道合并为5个三轮车段道。解决投递站的代班问题，解决了处理中心门岗问题。新增1条快包揽投段。提高工作效率。

　　3、协助专业公司做好各项营销工作，做到人人知晓项目，参与营销工作。特别是快递包裹，是团队的重点工作，也是跨年战役的重点项目，为确保该项目标顺利完成，双十一，双十二期间组织大班组联合作业，外招7名临时性用工，处理中心做到全员停休，全员参与快包揽投工作，做到每天下午3点后到达的快包当天分装完毕，第二天早上7。30分前必须出班投递。当日妥投率达97%以上，三日妥投率达98。03%以上。对水果收寄做好支撑工作，细化工作职责，通过全团队努力完成该项目，建立公共末端取送点50个。

　　原速递：

　　原速递部共计一个凤城揽投部，设在xx分公司凤城揽投部内，面积178㎡。揽投车辆13辆，其中燃油汽车4辆，租赁电动汽车7辆，电动三轮车2辆。配有PDA14台；揽投部人员19人（其中经理1人、账务1人、揽投人员11人，内部处理4人，收寄点2人）。邮件进出口频次：进口2次，出口2次。

　　20xx年xx邮政速递网络运行良好，投递及时率80%以上，有理由投诉邮件比例低于0。01%。邮件进口2频次，早上4：30左右为一频次进口邮件，上午8：00后下段邮件，11点以前完结。下午3：00为二频次邮件进口，当日下段当日投递完毕。

　　（二）运营质量、重控指标

　　原邮政：快递包裹投递及时率达到99。35%；快递包裹投递及时妥投率达到97。94%。收寄、投递信息采集完整率达到99%。

　　原速递：标快及时妥投率达到85%；

　　2、进出口邮件时限：

　　原邮政：

　　快包：省际出口100%，省际进口98。59%，同城互寄95。52%。

　　普邮：省际出口100%，省际进口98。44%，同城互寄88。77%。

　　原速递：

　　标快：省际出口100%，省际进口97。73%，同城互寄98。51%。

　　快包：省际出口100%，省际进口94。93%，同城互寄93。56%。

　　3、对提升指标开展的工作：

　　原邮政：每月以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，确保各项指标的'提升达标。

　　原速递：加强每日邮件进口清理，加强投递的深度以及频次，确保每日进口邮件的投递完成率。加强对揽投人员的投递技能提升培训学*，提升员工的工作素质，每周对员工的优秀工作给予表彰，对投递的问题及难题加强通报以及讨论。确保每日进口邮件的投递成功率的提升。

　　（三）车辆、维修费用的管理工作

　　原邮政：全年无人身事故，严格执行车辆管理，每月台票组织至少一次安全学*，严禁公车私用，问题车辆及时报修，不准带问题车出行，每辆车的维修费用月均1000元左右。

　　原速递：全年无人身事故，计1次车辆事故，驾驶人蹇舜，驾驶车辆租赁充电面包车渝A06609，驾驶员蹇舜在事故中记全责，无人身事故，车辆双方损失2100元。

　　新增设备：20xx年使用新一代收寄系统，新增PDA一台，详情单扫面维修一次。更新台式电脑1套。

　　20xx年4月新增4台租赁充电面包车，报废3台汽油面包车，每月的油耗由27000每月减到每月18000每月，汽车修理费由7000元左右每月降至3000元左右每月。

　　（四）安全工作情况

　　原邮政：邮件处理中心生产部门开展防火演练，指定吸烟区，预防安全事故的发生。对用户来人来电实行首问负责制，强调文明用语。

　　原速递：确保安全工作运行，租赁充电面包车每日一小检，一周到修理厂一次整检，2月左右1次全面保养。汽油面包车每日一小检，2周到修理厂一个整检，4个月左右一次全面保养。

　　寄递事业部原邮政、原速递邮件的实名制收寄要求做到100%，开箱验视要求做到100%。20xx年查处一次揽收人员冷川没有开箱验视，包裹为已签约客户博腾制药有限公司收寄的药品，无毒无害的粉末状邮件，被机场安检截留，确定邮件没有问题后，将邮件继续发往前程。就该事故严格考核揽投人员冷川以及内勤分拣人员，全员下班时间开会学*，并要求所有人员再次签字确认学*邮件安全收寄要求文件。

　　二、存在的问题

　　1、包裹揽收响应慢的问题仍然存在。

　　2、包裹投诉较多，未预约投递依然存在。

　　3、投递队伍人员结构老年化较严重。

　　4、城市末端公共取送点代办费报帐程序繁琐，严重影响客户与邮政合作的积极性。

　　5、汽油车老化、充电车经常冲不起电、线路问题，车辆问题较多，影响工作效率。投递员的揽收及时率不达标，影响客户满意度。投递的投诉质量还有待提升。

　　三、下一步主要工作

　　1、积极组织大家学*相关业务及《邮政通信服务规范》、《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》、《快递安全生产操作规范》，积极参加邮规网络学*，考试，积极参加邮政技能大赛，落实规范化服务标准的要求。通过各种学*提升大家的业务技能，减少投诉。

　　2、继续加强内部管理工作，力争虚假信息为0、银企月回收率达到99%以上，包裹当日妥投递达到97%，三日妥投率达到99%以上。

　　3、按照市公司要求，全面推进寄递资源整合工作，拟对原邮政、原速递进行揽投网资源全方位融合，并新建菩提揽投部、晏家揽投部、凤城揽投部，严格按照邮政生产现场“6S”标准，进一步完善功能区设置，明确揽投作业模式，规范生产人员和设备的管理；

　　4、梳理包裹柜20xx年前未结算的费用，确保20xx年6月30日前顺利交接。

　　运营管理工作总结 2

　　一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

　　7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

　　二、编订完成ISO9000部门管理手册。

　　《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运营督导检查手段、运营督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

　　三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

　　按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运营进一步规范。

　　四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

　　为认真贯彻***办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临*、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期*一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

　　五、积极做好安全大检查。

　　根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作*稳过渡。

　　六、完成机坪现场监管整改工作。

　　根据浙江局发明电(20xx)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运营督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，并立即纳入机场ISO9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运营实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运营。在运营过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运营当中存在的问题起到了积极推动作用。

　　七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况，并督导下一步安排。

　　为贯彻落实20xx年机场工作会议精神，积极响应宁波市**“创新提升”活动有关要求，运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前，我部对板块各单位活动开展情况进行检查，并将活动阶段小结通报各单位。

　　八、部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的.部署安排。

　　九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

　　十、计量管理移交。

　　机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

　　十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动，督促抓好整改项目的落实。

　　四季度工作计划

　　一、部门工作:

　　(一)、创新提升年:强化运营督导“3检查+双督导”运作模式的创新*台，调整细化部门年初计划和方案，进一步做好总结，提炼，并根据运营的实际动态效果，不断调整完善，并在年终做好实际绩效评估;

　　(二)、创先争优:结合运营督导室工作实际，统筹安排活动部署，积极做好党员示范岗，引领党员示范效应，进一步丰富活动内容和载体，强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;

　　(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标，做好新员工的各项培训教育;

　　(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上，做好完善提高。

　　二、板块工作:

　　(一)、创新管理手段，进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;

　　(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;

　　(三)、薪酬改革实施后，收集分析各方面意见和建议，对出现的各种情况或不足，配合职能部门寻求相应解决办法;

　　(四)、进一步调研板块运作的方法途径，使板块运作与明年的集团化运作接轨。

　　运营管理工作总结 3

　　***年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实***年工作会议精神，以《***年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真开展内控管理活动，出台了《***市支行单位银行结算帐户管理办法》、《***市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

　　（一）加强会计基础工作管理水*，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，重点对岗位设置与管理、主管履职、重要空白凭证管理、对账管理、帐户管理、大额现金及反洗钱业务管理等有关业务操作流程的合规性进行自查。在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻

　　落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。三是为切实将区分行20xx年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学*和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对20xx年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

　　(一) 日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》，从柜员抓起,层层考核、一级抓一级、层层抓落实,充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况，完善再监管检查方式，以点带面加大重点环节、重要事项的管理。 进一步规范会计监管员的检查要求，强化再监管职能，提高再监管水*。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分，对在考核及检查中存在问题的进行了处罚,共处罚 604人次,罚款金额合计11，400.00元。

　　（二）充分运用好在线监控系统,真正发挥在线监控的职能，全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录，并且达到100%现场核销。针对我行20xx年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题，监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作,使在线监管工作水*有所提高。

　　（三）认真组织学*会计内控制度、办法,加大业务培训力度,提高会计人员的业务素质。制定适合我行实际的培训计划，每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管（三级主管）进行培训，内容包括当月的业务类文件，检查中发现的问题规范，日常工作中的疑点难点解答等，三名监管员每人一个月，一个季度轮换一次，这样即督促会计监管员学*业务，又提高了监管水*，并且达到了培训会计人员的目的。通过5次培训工作看，会计人员比较认可这种培训方式，达到了共同提高的目的。截至6月共培训80余人次。

　　二、积极做好案件风险排查工作

　　根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银办内发 20xx 283号）及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银兴办发 20xx 85号）文件精神，支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作，并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组，对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作，共排查大额交易1381笔，金额412，531万元，同时按《大额存款风险排查、检查要点表》 进行重点排查，有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。保质保量完成案件风险排查工作

　　三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作

　　强化资金调度，提高资金营运效益，今年各项存款稳步增长，贷款总量萎缩，这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布，以实现资金的最大化效益，尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水*降到最低限度。第一，足额缴存存款准备金；第二、用好用足系统内利率政策，根据当天的资金运动情况合理计算留存率，节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金，力求效益高，正常保付的效果。第三、经过充分调研，本着“限额区别，职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则，按照盟行制定出台《备付金管理考核办法（试行）》，重新制定适合我行实际情况的具体要求，切实加强系统内资金营运管理，规范备付金调度、调剂行为，努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法（试行）》实施后，我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内，有效提高了资金营运效率。

　　四、会计档案清理归档工作,在去年清理基础上，盟行为更加规范会计档按管理水*，为我行安装了档案密集架，我们积极

　　组织人力，重新将历年会计档案整理归档入密集架管理，目前已将辖内12个网点的20xx年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。

　　五、积极做好外部审计工作配合及报表转换工作

　　根据上级行的工作要求，我行在去年大量清理、报送工作的基础上，继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。已顺利完成了20xx年上半年的报表转换信息上报工作。报送过程中,因此项工作时效性非常强,会计结算部人员克服困难,加班加点全力做好填报工作,在保证报表质量的前提下,按时完成上报工作,不折不扣的完成了工作任务。

　　六、做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理*台（二期）等新系统的上线工作。

　　1、4月28日我行进行柜员指纹系统上线切换，会计结算部人员精心安排周密部署，保证系统顺利上线使用，通过柜员指纹系统投入使用，更加有效的防范前台操作风险的发生。

　　2、今年7月1日起，我行会计档案管理系统正式开始单轨运行，实行会计档案电子版存档制度，最大限度的降低相关报表的打印量，大大减轻了前台的工作量，更减低的办公成本。

　　3、为保证7月5日现金管理*台（二期）系统上线后的顺利应用，支行会计结算组织各网点会计主管参加区分行举办现金管理*台（二期）系统上线培训班，为上线后能够正常指导前台业务奠定了理论基础，系统上线前，会计结算部组织网点会计主管学*上线方案，逐条落实方案要求，上线后，积极指导网点存在的疑难问题，很好的保证系统正常上线运行。

　　七、工作中存在的不足及措施

　　1、今后需加大对会计人员基础业务、新开办业务的培训工作，注重实效，突出性和可操作性。银行的基础业务来源于柜台，柜台业务靠柜员来完成，所以从源头入手，业务操作严格按规定动作去做，急待提高临柜人员业务素质。通过业务技术比赛、业务培训、知识竞赛、业务技能达标等多种形式提高会计队伍的业务素质。

　　2、强化再监管职能，提高监管人员业务素质，进一步提升会计监管水*，使内控管理工作再上一个新台阶。

　　运营管理工作总结 4

　　新的一年，新的起点，运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量10。5万吨的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推进各项运营保障工作。

　　针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。

　　一、以“穿针引线”理念搭*台培养和树立两个意识

　　运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运营顺畅、有序，进而促进板块运营效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。

　　一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的`协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。

　　二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水*；其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法；第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。

　　二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

　　今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力（系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力）上下功夫。

　　在绩效考核方面：

　　一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必须紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重；

　　二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪；

　　三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础；

　　四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。

　　以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设：

　　一是系统思维能力，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运营呈现出最佳态势；

　　二是挖掘并解决问题能力，即按照“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对照标准查不足，深入发掘板块安全服务和运营保障上所存在的问题，从机场与板块的实际情况出发，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的实施方案。同时，要善于收集板块各单位对实施方案的反馈，针对反馈的信息对相关板块运营制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块服务，此外，要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作管理机制；

　　三是指挥协调能力，即在总结以往经验的基础上，统筹兼顾做好各项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨枪，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

　　三、细化流程、注重培训实现四个进步

　　指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部20XX年的工作重心：

　　一是要继续修订完善规程，以9000年审为契机，以流程、程序再造或改进为突破口，对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化，做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节，并定期开展规章体系的符合性修编，以适应不断变化的突**况和不断完善的保障体系，实现安全工作的闭环管理；

　　二是注重培训，强化日常管理和监督，重点突出细节管理和全过程的有效监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

　　以务实、精细化管理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效：一是运营管理有突破；二是安全保障有进步；三是统筹兼顾有成效；四是办事效率有提高。

　　四、扎实抓好党建和思想政治工作。

　　充分利用我部人员的结构优势，发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”；通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变；通过落实党建责任制，规范支部各项工作，严格党员教育管理；通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培养考察工作，努力为党组织输送新鲜血液；通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。

　　运营管理工作总结 5

　　20xx年，寄递事业部网络运营在分公司领导的正确领导下，在各部室、各揽投部（站）、班组、支局（所）的大力支持下，按照市公司的相关要求，认真落实上级文件精神，进一步加强专业、各揽投部（站）、各支局所基础管理，以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，不断加大管理力度，有效地保障了xx邮政各项业务持续、快速、健康发展。

　　一、20xx年工作回顾

　　1、强化了基础工作管理，加大了对基础工作的检查力度，每日重点对生产场地安全生产、邮件容器调拨、邮件的交接、快包时限与投递质量等进行了检查；

　　2、加强了车辆行车安全、车辆维修、油耗的管理，确保了车辆无事故，车辆维护与油耗有大幅度下降；

　　3、每日对xx到xx的邮路班车进行了监控，确保xx卸车时间在规定时间内；

　　4、有效对旺季运营进行了部署，制定了关于印发《xx区寄递事业部20xx—20xx年旺季生产作业组织方案》的通知，做好了人员外包工作。

　　5、加强了现场安全管理，时限管理，做到封闭式作业，逐步扭转了投递与处理人员在生产场地杂乱无序的进出现象；

　　6、20xx年11月安装了皮带机，更好地促进了邮件处理工作；

　　7、拟定下发了《关于进一步加强寄递安全管理的通知》，要求每个员工人人知悉，并签订中邮xx市xx区分公司寄递事业部安全责任书。

　　8、为确保中央脱贫攻坚专项巡视组A6016邮政专用信箱的寄递服务质量，规范处理流程，保障邮件安全，拟定了关于转发《做好渝中区A6016邮政信箱服务工作》的紧急通知。

　　9、按照《国家邮政局关于切实做好非洲猪瘟疫情防控工作的通知》，严格落实寄递渠道非洲疫情防控各项责任措施。拟定转发《xx市邮政管理局五分局关于进一步做好寄递渠道非洲猪瘟疫情防控工作的紧知。

　　20xx年9月，寄递事业部成立，因系统整合、人员整合暂未到位，仍按原邮政和速递生产分别进行总结：

　　（一）网络运营、投递作业组织、能力建设

　　原邮政：

　　凤城投递部生产场地，设在xx区江南街道重钢大道151号，面积3000㎡。投递部车辆48辆，其中汽车19辆，电动三轮车19辆（租赁），摩托车10辆；配有PDA44台（自有8台，租赁36台）；投递部下设5个团队，共计58人（其中：快包揽投团队9人，普邮团队25人，邮运团队5人、封发报刊内部处理团队10人，晏家投递团队9人），负责凤城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地区城乡邮件投递。

　　邮件进出口频次：进口2次，出口1次。

　　1 、抓管理、促生产：通过强化管理，向管理要效益。20xx年重管理，促生产，做好邮件时限处理和对银企帐单回收工作，快递包裹投递工作。银企回执要求投递员每天归班时对当日回收情况，次日回收单位作出说明。要求每月25日前银企回执回收率达93%以上，30日达95%以上。生产现场管理人员加强现场检查，进口邮件当日出班要求必须做到三清，归班对各段道进行检查，确保当日邮件妥投率达标。

　　2、整合资源：20xx年对原有投递站进行了的整合，有原来的6个班三轮车段道合并为5个三轮车段道。解决投递站的代班问题，解决了处理中心门岗问题。新增1条快包揽投段。提高工作效率。

　　3、协助专业公司做好各项营销工作，做到人人知晓项目，参与营销工作。特别是快递包裹，是团队的重点工作，也是跨年战役的重点项目，为确保该项目标顺利完成，双十一，双十二期间组织大班组联合作业，外招7名临时性用工，处理中心做到全员停休，全员参与快包揽投工作，做到每天下午3点后到达的快包当天分装完毕，第二天早上7。30分前必须出班投递。当日妥投率达97%以上，三日妥投率达98。03%以上。对水果收寄做好支撑工作，细化工作职责，通过全团队努力完成该项目，建立公共末端取送点50个。

　　原速递：

　　原速递部共计一个凤城揽投部，设在xx分公司凤城揽投部内，面积178㎡。揽投车辆13辆，其中燃油汽车4辆，租赁电动汽车7辆，电动三轮车2辆。配有PDA14台；揽投部人员19人（其中经理1人、账务1人、揽投人员11人，内部处理4人，收寄点2人）。邮件进出口频次：进口2次，出口2次。

　　20xx年xx邮政速递网络运行良好，投递及时率80%以上，有理由投诉邮件比例低于0。01%。邮件进口2频次，早上4：30左右为一频次进口邮件，上午8：00后下段邮件，11点以前完结。下午3：00为二频次邮件进口，当日下段当日投递完毕。

　　（二）运营质量、重控指标

　　原邮政：快递包裹投递及时率达到99。35%；快递包裹投递及时妥投率达到97。94%。收寄、投递信息采集完整率达到99%。

　　原速递：标快及时妥投率达到85%；

　　2、进出口邮件时限：

　　原邮政：

　　快包：省际出口100%，省际进口98。59%，同城互寄95。52%。

　　普邮：省际出口100%，省际进口98。44%，同城互寄88。77%。

　　原速递：

　　标快：省际出口100%，省际进口97。73%，同城互寄98。51%。

　　快包：省际出口100%，省际进口94。93%，同城互寄93。56%。

　　3、对提升指标开展的工作：

　　原邮政：每月以规范两岗履职工作为重点，巩固营、投窗口规范化服务达标成果，提高监督检查工作效能，确保各项指标的提升达标。

　　原速递：加强每日邮件进口清理，加强投递的深度以及频次，确保每日进口邮件的投递完成率。加强对揽投人员的投递技能提升培训学*，提升员工的工作素质，每周对员工的优秀工作给予表彰，对投递的问题及难题加强通报以及讨论。确保每日进口邮件的投递成功率的提升。

　　（三）车辆、维修费用的管理工作

　　原邮政：全年无人身事故，严格执行车辆管理，每月台票组织至少一次安全学*，严禁公车私用，问题车辆及时报修，不准带问题车出行，每辆车的维修费用月均1000元左右。

　　原速递：全年无人身事故，计1次车辆事故，驾驶人蹇舜，驾驶车辆租赁充电面包车渝A06609，驾驶员蹇舜在事故中记全责，无人身事故，车辆双方损失2100元。

　　新增设备：20xx年使用新一代收寄系统，新增PDA一台，详情单扫面维修一次。更新台式电脑1套。

　　20xx年4月新增4台租赁充电面包车，报废3台汽油面包车，每月的油耗由27000每月减到每月18000每月，汽车修理费由7000元左右每月降至3000元左右每月。

　　（四）安全工作情况

　　原邮政：邮件处理中心生产部门开展防火演练，指定吸烟区，预防安全事故的发生。对用户来人来电实行首问负责制，强调文明用语。

　　原速递：确保安全工作运行，租赁充电面包车每日一小检，一周到修理厂一次整检，2月左右1次全面保养。汽油面包车每日一小检，2周到修理厂一个整检，4个月左右一次全面保养。

　　寄递事业部原邮政、原速递邮件的'实名制收寄要求做到100%，开箱验视要求做到100%。20xx年查处一次揽收人员冷川没有开箱验视，包裹为已签约客户博腾制药有限公司收寄的药品，无毒无害的粉末状邮件，被机场安检截留，确定邮件没有问题后，将邮件继续发往前程。就该事故严格考核揽投人员冷川以及内勤分拣人员，全员下班时间开会学*，并要求所有人员再次签字确认学*邮件安全收寄要求文件。

　　二、存在的问题

　　1、包裹揽收响应慢的问题仍然存在。

　　2、包裹投诉较多，未预约投递依然存在。

　　3、投递队伍人员结构老年化较严重。

　　4、城市末端公共取送点代办费报帐程序繁琐，严重影响客户与邮政合作的积极性。

　　5、汽油车老化、充电车经常冲不起电、线路问题，车辆问题较多，影响工作效率。投递员的揽收及时率不达标，影响客户满意度。投递的投诉质量还有待提升。

　　三、下一步主要工作

　　1、积极组织大家学*相关业务及《邮政通信服务规范》、《快递服务》国家标准、《快递业务操作指导规范》、《邮政行业安全防范工作规范》、《快递安全生产操作规范》，积极参加邮规网络学*，考试，积极参加邮政技能大赛，落实规范化服务标准的要求。通过各种学*提升大家的业务技能，减少投诉。

　　2、继续加强内部管理工作，力争虚假信息为0、银企月回收率达到99%以上，包裹当日妥投递达到97%，三日妥投率达到99%以上。

　　3、按照市公司要求，全面推进寄递资源整合工作，拟对原邮政、原速递进行揽投网资源全方位融合，并新建菩提揽投部、晏家揽投部、凤城揽投部，严格按照邮政生产现场“6S”标准，进一步完善功能区设置，明确揽投作业模式，规范生产人员和设备的管理；

　　4、梳理包裹柜20xx年前未结算的费用，确保20xx年6月30日前顺利交接。

　　运营管理工作总结 6

　　岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方应对自己这一年的工作进行总结：

　　一、端正思想，迎难而上，时刻持续高效工作状态

　　我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作务必有强烈的.事业心和职责心，任劳任怨，用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在这一年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

　　在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最*将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我明白这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

　　三、努力学*，不断进取，全面提高自身业务素质

　　作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学*，向理论学*，向专业知识学*，向身边的同事学*，进一步提高自己的理论水*和业务潜力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水*。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要持续清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

　　运营管理工作总结 7

　　时间过得真快，转眼来到公司已经大半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实*期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学*和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我20xx年个人工作的总结：

　　1、通过日常工作的学*和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学*，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

　　2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

　　3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

　　4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学*好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

　　经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

　　运营管理工作总结 8

　　省营运营管理部：

　　经过一年的筹备、运作，以及前期大量测试工作，我部远程视频监控系统于20xx年2月28日正式上线，监控中心正式运行。监控中心的成立是我行运营管理模式的一次大变革，颠覆以往的监管模式，他是以ARMS系统重点监控、视频系统过程监控、监管模式实现了非现场监管与现场监管相结合、重点监管与全面监管相结合、集中监管与分散监管相结合，监管的质量和效力大大提高，临柜业务质量控制能力大大增强。

　　一、人员配置情况

　　监控中心设主任1人，在线监控36人、现场监管10人、后督3人、对账2人。

　　二、严格管理、精心考核

　　监控中心在成立之初，为了更好的开展监管工作、以及人员管理工作，特制订了《监控中心工作流程》及《监控中心考核管理办法》。 同时，为了提高监管员业务水*以及规范统一监管尺度，监控中心实行每周列会学*制度。并按季考试验收学*结果，并且，不定期组织业务较强的监管员座谈交流不断优化监管方法。并编辑了督办信息模板、整改通知书模板为监管规范统一起到了一定作用。

　　三、监管工作

　　（一）日常工作方面

　　截止20xx年11月，省行营业部共形成47期监测周报，整改专刊8期，转发省行周报41期，累计下发整改通知书697份，纠正辅导问题713个，已对465人进行积分处理。

　　1、完成对全辖17个支行165个网点的三化三铁非现场考核台账的登记工作，为我行能够顺利通过总省行“三化三铁”工作验收奠定了良好的基础。

　　2、按季度做好全辖17个支行的运营等级评价工作。

　　3、完成低柜业务的专项检查1次，发现58问题，下达整改通知书31份，问题纠偏27个 并对37人进行积分处理。

　　（二）预警信息情况

　　省行营业部处置中心共产生实时预警信息959628笔，日均产生预警信息2908笔，其中一级预警信息23444笔，占全部预警信息的

　　2.44%；二级预警信息27640笔，占全部预警信息的2.88%；三级预警信息72556笔，占全部预警信息的7.56%；四级预警信息226890笔，占全部预警信息的23.64%;五级预警信息609098笔，占全部预警信息的63.47%。

　　日终预警信息33267笔，日均产生预警信息101笔，其中一级预警信息1141笔，占全部预警信息的3.43%；二级预警信息30406笔，占全部预警信息的91.40%；三级预警信息1720笔，占全部预警信息的5.17%。

　　20xx年上半年，处置中心收到督办信息1221笔，日均3.7笔；下发督办信息8480笔，日均26笔。

　　四、下一步工作安排

　　1、继续加大监管员的`培训工作，不断提升监管的监管能力，并做监管的尺度统一。

　　2、加强监管员考核力度。

　　3、继续做好“运营等级评价”考核工作。

　　4、跟据“三化三铁”文件中要求加强对网点的监督、辅导、纠偏工作，做好“三化三铁”非现场考核工作，确保我行三化三铁工作的顺利进行。

　　5、继续探索在线、现场、后督、授权多维一体的检查模式

　　6、提出考评系统的需求。

　　7、规范凭证、优化流程。

　　运营管理工作总结 9

　　***年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实***年工作会议精神，以《***年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真开展内控管理活动，出台了《***市支行单位银行结算帐户管理办法》、《***市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

　　（一）加强会计基础工作管理水*，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，重点对岗位设置与管理、主管履职、重要空白凭证管理、对账管理、帐户管理、大额现金及反洗钱业务管理等有关业务操作流程的合规性进行自查。在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻

　　落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。三是为切实将区分行20xx年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学*和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对20xx年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

　　(一) 日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》，从柜员抓起,层层考核、一级抓一级、层层抓落实,充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况，完善再监管检查方式，以点带面加大重点环节、重要事项的`管理。 进一步规范会计监管员的检查要求，强化再监管职能，提高再监管水*。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分，对在考核及检查中存在问题的进行了处罚,共处罚 604人次,罚款金额合计11，400.00元。

　　（二）充分运用好在线监控系统,真正发挥在线监控的职能，全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录，并且达到100%现场核销。针对我行20xx年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题，监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作,使在线监管工作水*有所提高。

　　（三）认真组织学*会计内控制度、办法,加大业务培训力度,提高会计人员的业务素质。制定适合我行实际的培训计划，每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管（三级主管）进行培训，内容包括当月的业务类文件，检查中发现的问题规范，日常工作中的疑点难点解答等，三名监管员每人一个月，一个季度轮换一次，这样即督促会计监管员学*业务，又提高了监管水*，并且达到了培训会计人员的目的。通过5次培训工作看，会计人员比较认可这种培训方式，达到了共同提高的目的。截至6月共培训80余人次。

　　二、积极做好案件风险排查工作

　　根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银办内发 20xx 283号）及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银兴办发 20xx 85号）文件精神，支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作，并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组，对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作，共排查大额交易1381笔，金额412，531万元，同时按《大额存款风险排查、检查要点表》 进行重点排查，有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。保质保量完成案件风险排查工作

　　三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作

　　强化资金调度，提高资金营运效益，今年各项存款稳步增长，贷款总量萎缩，这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布，以实现资金的最大化效益，尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水*降到最低限度。第一，足额缴存存款准备金；第二、用好用足系统内利率政策，根据当天的资金运动情况合理计算留存率，节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金，力求效益高，正常保付的效果。第三、经过充分调研，本着“限额区别，职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则，按照盟行制定出台《备付金管理考核办法（试行）》，重新制定适合我行实际情况的具体要求，切实加强系统内资金营运管理，规范备付金调度、调剂行为，努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法（试行）》实施后，我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内，有效提高了资金营运效率。

　　四、会计档案清理归档工作,在去年清理基础上，盟行为更加规范会计档按管理水*，为我行安装了档案密集架，我们积极

　　组织人力，重新将历年会计档案整理归档入密集架管理，目前已将辖内12个网点的20xx年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。

　　五、积极做好外部审计工作配合及报表转换工作

　　根据上级行的工作要求，我行在去年大量清理、报送工作的基础上，继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。已顺利完成了20xx年上半年的报表转换信息上报工作。报送过程中,因此项工作时效性非常强,会计结算部人员克服困难,加班加点全力做好填报工作,在保证报表质量的前提下,按时完成上报工作,不折不扣的完成了工作任务。

　　六、做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理*台（二期）等新系统的上线工作。

　　1、4月28日我行进行柜员指纹系统上线切换，会计结算部人员精心安排周密部署，保证系统顺利上线使用，通过柜员指纹系统投入使用，更加有效的防范前台操作风险的发生。

　　2、今年7月1日起，我行会计档案管理系统正式开始单轨运行，实行会计档案电子版存档制度，最大限度的降低相关报表的打印量，大大减轻了前台的工作量，更减低的办公成本。

　　3、为保证7月5日现金管理*台（二期）系统上线后的顺利应用，支行会计结算组织各网点会计主管参加区分行举办现金管理*台（二期）系统上线培训班，为上线后能够正常指导前台业务奠定了理论基础，系统上线前，会计结算部组织网点会计主管学*上线方案，逐条落实方案要求，上线后，积极指导网点存在的疑难问题，很好的保证系统正常上线运行。

　　七、工作中存在的不足及措施

　　1、今后需加大对会计人员基础业务、新开办业务的培训工作，注重实效，突出性和可操作性。银行的基础业务来源于柜台，柜台业务靠柜员来完成，所以从源头入手，业务操作严格按规定动作去做，急待提高临柜人员业务素质。通过业务技术比赛、业务培训、知识竞赛、业务技能达标等多种形式提高会计队伍的业务素质。

　　2、强化再监管职能，提高监管人员业务素质，进一步提升会计监管水*，使内控管理工作再上一个新台阶。

　　运营管理工作总结 10

　　一、20xx年工作总结

　　工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。

　　（一）集团中心内勤工作

　　强调客户经理月重点工作

　　1、部门晨会：组织部门员工学*新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。

　　时间紧缺，

　　2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。

　　3、其它工作：

　　次月统计完成量，

　　1、协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。协助主管打分进行考评。

　　重要内容告知主管，

　　2、协助主管阅MSS系统文件。并组织部门员工学*。

　　集团用户按月录入大客户系统。

　　3、系统新建集团名称。

　　4、集团零次户、欠费派单。

　　季度及临时性活动方案、总结。

　　5、月度、半年、年度工作总结。

　　6、V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。

　　费用到期宽带和数固业务欠费派单

　　7、数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。

　　8、客户经理联产费用核算制表。

　　9、集团保有费用报账、发放制表。

　　很重视县分绩效考核，总之。集团中心一些考核指标，都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10.7分。

　　（二）高端用户维护工作

　　并按时发放对应的会员卡，

　　1、每月10号前分配系统新增个人高端200户左右。县分VIP用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。

　　欠费、离网分析，

　　2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。

　　派单给客户经理。

　　3、导出每月拍照会员、高端零次户。

　　派单给客户经理，

　　4、联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。

　　5、双节”高端慰问活动方案制定、总结。

　　按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案

　　6、市分统一安排下。组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。

　　7、处理高端用户投诉。

　　二、20xx年工作计划

　　能够自觉遵守劳动纪律，*时。不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户，也交到许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了领导、同事给与我很多帮助与关爱，客户给与我鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。

　　在年更加努力地进行业务学*，且不断的'向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水*和素质上升到一个更高的层面。

　　运营管理工作总结 11

　　20xx年以来，运营管理部在各级领导的正确领导下，在各部门的大力配合支持下，充分发挥部门职责，结合年初签订的责任目标，突出管理重点，完善内部操作，防范操作风险，较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算、反洗钱等各项工作任务。有关情况如下：

　　一、上半年工作开展情况

　　（一）严格重要空白凭证管理

　　为避免空白重要凭证领取差错的发生，

　　一是根据设计的《空白重要凭证领取》，严格了重要空白凭证的领取审查，要求领取网点不仅要认真填表有关事项，还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。

　　二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作，工作中无差错事故发生。

　　（二）加强柜面业务的管理

　　为规范柜面业务操作，防范操作风险。2月份对前台业务操作流程操作情况、授权执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务操作，防范了操作风险。

　　（三）搞好现金调拨，保证现金供应

　　在现金管理方面要按照现金管理的有关规定，继续做好现金管理工作。

　　一是做好现金计划管理，合理核定支行的现金库存，在保证支付前提下，严格执行库存现金限额制度，防止过多的不生息资金积压。

　　二是做好大额现金支付的内部审批工作，继续严格执行大额现金支付审批制度，提高执行现金管理政策的正确性。并结合当前反洗钱的工作要求，做好反洗钱有关工作。

　　三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度，并对其查库情况进行检查，其次，对中心现金库存我部每月不低于一次查库，对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库，避免现金库存过大和空库现象的发生。

　　四是充分运用清分设备，对支行、营业部上缴的现金及时整点，提高了付出现金的准确性和安全性。

　　（四）做好银企对账管理

　　在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓，

　　一是每月通过“发出、收回、确认”等环节，确保各支行不折不扣地执行银企对账制度；

　　二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账，保证企业资金的安全性；

　　三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单，并逐一核对、计算对账率和回函率，将上述两项指标纳入绩效考核。通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行，从而提高操作风险控制能力。

　　（五）完善结算管理，搞好服务，确保我行汇路畅通

　　我部作为商业银行的结算枢纽，服务质量、服务效率致关重要。为此，在上半年工作中，我们突出服务这一主题，在完善服务手段、提高服务质量上下功夫，力争实现服务质量上新的台阶。

　　一是疏通结算渠道，不分节假日、双休日，确保我行大、小额支付业务畅通；

　　二是为规范资金清算业务操作，提高工作效率，对同城清算，异地资金汇划、来账业务手续办理都作了明确规定，确保结算业务准确、及时、快捷、安全。全年共办理同城清算及异地通汇业务x万笔，金额x亿元，日均业务量达x万元。

　　三是做好现金管理工作，树立服务第一的思想，安全及时地做好各支行现金送达工作。全年共办理现金收入x万笔，金额x亿元，现金收入日均业务量达x万元；现金支出x万笔，金额x亿元，现金日均业务量达x万元。

　　（六）搞好员工培训，提高员工服务效能

　　根据岗位分工和职责分配等情况，分类组织了岗位培训班。

　　一是4月份组织会计主管、高级柜员进行了柜面监督业务培训班，重点对业务前台监督中存在的问题进行了讲解；

　　二是5月份组织开展了核心业务系统涉及的存款、贷款、支付结算、大小额支付、同城票据清算、结账、凭证管理以及出纳业务的专项培训班，全行共260余人参加。

　　（七）修订下发了业务操作制度

　　上半年修订下发了《反洗钱业务管理办法》、《大额交易和可疑交易实施办法》和《客户身份识别和客户身份资料及交易保存制度》。同时，根据合规风险部对制度审核要求，我部组织人员对《濮阳市商业银行股份有限公司会计岗位工作规范》等9项制度及管理办法进行了修订。

　　（八）发挥职能作用，全方位做好日常工作

　　运营管理部作为总部的.一个职能科室，积极行使着自己的职责，充分发挥桥梁作用是我们的责任。同时，本部人员团结协作，开拓进取，牢固树立服务思想，较好的完成了日常工作事项。

　　二、（一）会计结算、资金清算管理

　　1、根据人民银行会计结算、资金清算管理规定，做好大小额、同城票据清算系统的运行管理。

　　2、12月份组织人员对各支行、营业部会计结算业务检查。

　　3、做好资金调拨、汇划以及客户和同业存款账户的对账工作。

　　4、根据业务管理提出的业务需求和新产品开发需要，包括银行卡业务，及时制定新产品业务开发需求及操作流程。

　　（二）会计、储蓄、出纳等柜面业务的管理

　　1、10月份组织高级柜员、会计主管柜面业务监督培训。

　　2、做好柜员角色审批、调整及授权管理工作。

　　3、做好反洗钱系统的运行、数据核对及上报工作。

　　（三）现金管理

　　1、按照现金管理规定，做好前台现金业务操作的监督和管理。

　　2、会同保卫部，做好交取款工作，保证现金及时供应。

　　3、做好现金清点、配送及离行式ATM机现金配送、装箱工作。

　　（四）其他业务管理

　　1、做好资产管理部不良资产账务处理工作。

　　2、配合财务管理系统，做好后续账务处理。

　　3、做好网点的签到、签退管理工作。

　　（五）做好领导交办的其他事项。

　　运营管理工作总结 12

　　xx年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实xx年工作会议精神，以《xx年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真开展内控管理活动

　　出台了《xxx市支行单位银行结算帐户管理办法》、《xxx市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

　　（一）加强会计基础工作管理水*，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。

　　（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。

　　三是为切实将区分行xx年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学*和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对xx年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

　　(一)日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》，从柜员抓起，层层考核、一级抓一级、层层抓落实，充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况，完善再监管检查方式，以点带面加大重点环节、重要事项的管理。进一步规范会计监管员的.检查要求，强化再监管职能，提高再监管水*。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分，对在考核及检查中存在问题的进行了处罚，共处罚604人次，罚款金额合计11，400.00元。

　　（二）充分运用好在线监控系统，真正发挥在线监控的职能，全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录，并且达到100%现场核销。针对我行xx年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题，监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作，使在线监管工作水*有所提高。

　　（三）认真组织学*会计内控制度、办法，加大业务培训力度，提高会计人员的业务素质。制定适合我行实际的培训计划，每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管（三级主管）进行培训，内容包括当月的业务类文件，检查中发现的问题规范，日常工作中的疑点难点解答等，三名监管员每人一个月，一个季度轮换一次，这样即督促会计监管员学*业务，又提高了监管水*，并且达到了培训会计人员的目的。通过5次培训工作看，会计人员比较认可这种培训方式，达到了共同提高的目的。截至6月共培训80余人次。

　　二、积极做好案件风险排查工作

　　根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银兴办发xx85号）文件精神，支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作，并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组，对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作，共排查大额交易1381笔，金额412，531万元，同时按《大额存款风险排查、检查要点表》进行重点排查，有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。保质保量完成案件风险排查工作

　　三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作

　　强化资金调度，提高资金营运效益，今年各项存款稳步增长，贷款总量萎缩，这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布，以实现资金的最大化效益，尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水*降到最低限度。第一，足额缴存存款准备金；第二、用好用足系统内利率政策，根据当天的资金运动情况合理计算留存率，节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金，力求效益高，正常保付的效果。第三、经过充分调研，本着“限额区别，职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则，按照盟行制定出台《备付金管理考核办法（试行）》，重新制定适合我行实际情况的具体要求，切实加强系统内资金营运管理，规范备付金调度、调剂行为，努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法（试行）》实施后，我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内，有效提高了资金营运效率。

　　会计档案清理归档工作，在去年清理基础上，盟行为更加规范会计档按管理水*，为我行安装了档案密集架，我们积极组织人力，重新将历年会计档案整理归档入密集架管理，目前已将辖内12个网点的xx年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。

　　根据上级行的工作要求，我行在去年大量清理、报送工作的基础上，继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。已顺利完成了xx年上半年的报表转换信息上报工作。报送过程中，因此项工作时效性非常强，会计结算部人员克服困难，加班加点全力做好填报工作，在保证报表质量的前提下，按时完成上报工作，不折不扣的完成了工作任务。

　　做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理*台（二期）等新系统的上线工作。

　　1、4月28日我行进行柜员指纹系统上线切换，会计结算部人员精心安排周密部署，保证系统顺利上线使用，通过柜员指纹系统投入使用，更加有效的防范前台操作风险的发生。

　　2、今年7月1日起，我行会计档案管理系统正式开始单轨运行，实行会计档案电子版存档制度，最大限度的降低相关报表的打印量，大大减轻了前台的工作量，更减低的办公成本。

　　3、为保证7月5日现金管理*台（二期）系统上线后的顺利应用，支行会计结算组织各网点会计主管参加区分行举办现金管理*台（二期）系统上线培训班，为上线后能够正常指导前台业务奠定了理论基础，系统上线前，会计结算部组织网点会计主管学*上线方案，逐条落实方案要求，上线后，积极指导网点存在的疑难问题，很好的保证系统正常上线运行。

　　工作中存在的不足及措施：

　　1、今后需加大对会计人员基础业务、新开办业务的培训工作，注重实效，突出性和可操作性。银行的基础业务来源于柜台，柜台业务靠柜员来完成，所以从源头入手，业务操作严格按规定动作去做，急待提高临柜人员业务素质。通过业务技术比赛、业务培训、知识竞赛、业务技能达标等多种形式提高会计队伍的业务素质。

　　2、强化再监管职能，提高监管人员业务素质，进一步提升会计监管水*，使内控管理工作再上一个新台阶。

　　运营管理工作总结 13

　　20xx年以来，运营管理部在各级领导的正确领导下，在各部门的大力配合支持下，充分发挥部门职责，结合年初签订的责任目标，突出管理重点，完善内部操作，防范操作风险，较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算等各项工作任务。有关情况如下：

　　(一)严格重要空白凭证管理

　　为避免空白重要凭证领取差错的发生：

　　一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》，严格了重要空白凭证的领取审查，要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项，还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。

　　二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作，工作中无差错事故发生。

　　(二)加强柜面业务的管理

　　为规范柜面业务操作，防范操作风险。2月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务操作，防范了操作风险。

　　(三)搞好现金调拨，保证现金供应

　　在现金管理方面要按照现金管理的有关规定，继续做好现金管理工作。

　　一是做好现金计划管理，合理核定支行的'现金库存，在保证支付前提下，严格执行库存现金限额制度，防止过多的不生息资金积压。

　　二是做好大额现金支付的内部审批工作，继续严格执行大额现金支付审批制度，提高执行现金管理政策的正确性。

　　三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度，并对其查库情况进行检查，其次，对中心现金库存我部每月不低于一次查库，对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库，避免现金库存过大和空库现象的发生。

　　四是充分运用清分设备，对支行、营业部上缴的现金及时整点，提高了付出现金的准确性和安全性。

　　(四)做好银企对账管理

　　在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓：

　　一是每月通过“发出、收回、确认”等环节，确保各支行不折不扣地执行银企对账制度;

　　二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账，保证企业资金的安全性;

　　三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单，并逐一核对、计算对账率和回函率，将上述两项指标纳入绩效考核。通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行，从而提高操作风险控制能力。

　　运营管理工作总结 14

　　一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

　　7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

　　二、编订完成ISO9000部门管理手册。

　　《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运营督导检查手段、运营督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

　　三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

　　按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运营进一步规范。

　　四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

　　为认真贯彻***办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临*、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期*一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

　　五、积极做好安全大检查。

　　根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作*稳过渡。

　　六、完成机坪现场监管整改工作。

　　根据浙江局发明电(20xx)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运营督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，并立即纳入机场ISO9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运营实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运营。在运营过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运营当中存在的问题起到了积极推动作用。

　　七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况，并督导下一步安排。

　　为贯彻落实20xx年机场工作会议精神，积极响应宁波市**“创新提升”活动有关要求，运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前，我部对板块各单位活动开展情况进行检查，并将活动阶段小结通报各单位。

　　八、部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

　　九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

　　十、计量管理移交。

　　机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

　　十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动，督促抓好整改项目的落实。

　　四季度工作计划

　　一、部门工作:

　　(一)、创新提升年:强化运营督导“3检查+双督导”运作模式的创新*台，调整细化部门年初计划和方案，进一步做好总结，提炼，并根据运营的实际动态效果，不断调整完善，并在年终做好实际绩效评估;

　　(二)、创先争优:结合运营督导室工作实际，统筹安排活动部署，积极做好党员示范岗，引领党员示范效应，进一步丰富活动内容和载体，强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;

　　(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标，做好新员工的各项培训教育;

　　(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上，做好完善提高。

　　二、板块工作:

　　(一)、创新管理手段，进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;

　　(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;

　　(三)、薪酬改革实施后，收集分析各方面意见和建议，对出现的各种情况或不足，配合职能部门寻求相应解决办法;

　　(四)、进一步调研板块运作的方法途径，使板块运作与明年的集团化运作接轨。

　　运营管理工作总结 15

　　xx年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实xx年工作会议精神，以《xx年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真开展内控管理活动

　　出台了《xxx市支行单位银行结算帐户管理办法》、《xxx市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

　　（一）加强会计基础工作管理水*，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。

　　（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。

　　三是为切实将区分行xx年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学*和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对xx年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

　　(一)日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》，从柜员抓起，层层考核、一级抓一级、层层抓落实，充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况，完善再监管检查方式，以点带面加大重点环节、重要事项的管理。进一步规范会计监管员的检查要求，强化再监管职能，提高再监管水*。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分，对在考核及检查中存在问题的进行了处罚，共处罚604人次，罚款金额合计11，400.00元。

　　（二）充分运用好在线监控系统，真正发挥在线监控的职能，全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录，并且达到100%现场核销。针对我行xx年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题，监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作，使在线监管工作水*有所提高。

　　（三）认真组织学*会计内控制度、办法，加大业务培训力度，提高会计人员的`业务素质。制定适合我行实际的培训计划，每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管（三级主管）进行培训，内容包括当月的业务类文件，检查中发现的问题规范，日常工作中的疑点难点解答等，三名监管员每人一个月，一个季度轮换一次，这样即督促会计监管员学*业务，又提高了监管水*，并且达到了培训会计人员的目的。通过5次培训工作看，会计人员比较认可这种培训方式，达到了共同提高的目的。截至6月共培训80余人次。

　　二、积极做好案件风险排查工作

　　根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银兴办发xx85号）文件精神，支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作，并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组，对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作，共排查大额交易1381笔，金额412，531万元，同时按《大额存款风险排查、检查要点表》进行重点排查，有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。保质保量完成案件风险排查工作

　　三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作

　　强化资金调度，提高资金营运效益，今年各项存款稳步增长，贷款总量萎缩，这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布，以实现资金的最大化效益，尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水*降到最低限度。第一，足额缴存存款准备金；第二、用好用足系统内利率政策，根据当天的资金运动情况合理计算留存率，节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金，力求效益高，正常保付的效果。第三、经过充分调研，本着“限额区别，职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则，按照盟行制定出台《备付金管理考核办法（试行）》，重新制定适合我行实际情况的具体要求，切实加强系统内资金营运管理，规范备付金调度、调剂行为，努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法（试行）》实施后，我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内，有效提高了资金营运效率。

　　会计档案清理归档工作，在去年清理基础上，盟行为更加规范会计档按管理水*，为我行安装了档案密集架，我们积极组织人力，重新将历年会计档案整理归档入密集架管理，目前已将辖内12个网点的xx年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。

　　根据上级行的工作要求，我行在去年大量清理、报送工作的基础上，继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。已顺利完成了xx年上半年的报表转换信息上报工作。报送过程中，因此项工作时效性非常强，会计结算部人员克服困难，加班加点全力做好填报工作，在保证报表质量的前提下，按时完成上报工作，不折不扣的完成了工作任务。

　　做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理*台（二期）等新系统的上线工作。

　　1、4月28日我行进行柜员指纹系统上线切换，会计结算部人员精心安排周密部署，保证系统顺利上线使用，通过柜员指纹系统投入使用，更加有效的防范前台操作风险的发生。

　　2、今年7月1日起，我行会计档案管理系统正式开始单轨运行，实行会计档案电子版存档制度，最大限度的降低相关报表的打印量，大大减轻了前台的工作量，更减低的办公成本。

　　3、为保证7月5日现金管理*台（二期）系统上线后的顺利应用，支行会计结算组织各网点会计主管参加区分行举办现金管理*台（二期）系统上线培训班，为上线后能够正常指导前台业务奠定了理论基础，系统上线前，会计结算部组织网点会计主管学*上线方案，逐条落实方案要求，上线后，积极指导网点存在的疑难问题，很好的保证系统正常上线运行。

　　工作中存在的不足及措施：

　　1、今后需加大对会计人员基础业务、新开办业务的培训工作，注重实效，突出性和可操作性。银行的基础业务来源于柜台，柜台业务靠柜员来完成，所以从源头入手，业务操作严格按规定动作去做，急待提高临柜人员业务素质。通过业务技术比赛、业务培训、知识竞赛、业务技能达标等多种形式提高会计队伍的业务素质。

　　2、强化再监管职能，提高监管人员业务素质，进一步提升会计监管水*，使内控管理工作再上一个新台阶。

　　运营管理工作总结 16

　　一、20xx年工作总结

　　工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。

　　（一）集团中心内勤工作

　　强调客户经理月重点工作，1部门晨会：组织部门员工学*新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。

　　时间紧缺，2日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。

　　3其它工作：

　　次月统计完成量，1协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。协助主管打分进行考评。

　　重要内容告知主管，2协助主管阅MSS系统文件。并组织部门员工学*。

　　集团用户按月录入大客户系统。3系统新建集团名称。

　　4集团零次户、欠费派单。

　　季度及临时性活动方案、总结。5月度、半年、年度工作总结。

　　6V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。

　　费用到期宽带和数固业务欠费派单，7数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。

　　8客户经理联产费用核算制表。

　　9集团保有费用报账、发放制表。

　　很重视县分绩效考核，总之。集团中心一些考核指标，都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10。7分。

　　（二）高端用户维护工作

　　并按时发放对应的会员卡，1每月10号前分配系统新增个人高端200户左右。县分VIP用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。

　　欠费、离网分析，2每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。

　　派单给客户经理。3导出每月拍照会员、高端零次户。

　　派单给客户经理，4联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。

　　5双节”高端慰问活动方案制定、总结。

　　按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，6市分统一安排下。组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。

　　7处理高端用户投诉。

　　二、20xx年工作计划

　　能够自觉遵守劳动纪律，*时。不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户，也交到许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了领导、同事给与我很多帮助与关爱，客户给与我鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。

　　在年更加努力地进行业务学*，且不断的向公司和其他县分相关部门的`员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水*和素质上升到一个更高的层面。

　　运营管理工作总结 17

　　我于20xx年11月8号正式来公司报道，从成立和筹建企管部，并负责公司行政人事等企业管理工作，到现在已经两个多月了，这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关心和帮助。现将我20xx年度的工作情况总结如下：

　　一、行政后勤

　　（一）办公室管理

　　1日常文书处理办公室涉及到方方面面，其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作，公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格及数据方面的工作等。

　　2办公用品管理目前，公司办公室各项办公用品，办公固定资产用品，均已登记备案管理，随时做到有据可查。

　　3资料汇编搜集工作为了更好的做好公司宣传工作，*时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面，主要注重*日资料的搜集和积累工作，并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗，按部门、按日期，分类别做了系统条理的贮存，*日主要搜集的资料包括：公司重大事件、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事件处理案例等。在公司原有制度的基础上，配合生产部和财务部完善了〈劳保用品领用制度〉、〈工伤处理流程〉，〈仓库管理制度〉等。

　　4突发事件处理做行政后勤工作，有很多事情都存在滞后性，就是事情发生了，然后再处理，这就不可避免不定时的处理一些突发事件，，企管部两个多月已处理了30余件突发事件。例如员工集体辞职事件，崔四洲等打架斗殴事件，均以在最短时间内得以较圆满解决，最大程度降低了各方面的不良影响，为公司减少了不必要的经济损失。

　　（二）门卫管理

　　企管部成立以来，我们就着手建立了门卫管理规定制度，由于一些突发事件处理存在诸多问题，经过多方调查核实及谈判，20xx年1月1日引进西湖保安服务公司，为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年准备健全和加强公司内部的安全，并使各项规章制度完善落实，保安服务人员一切步入正轨，并切实履行职责，使保安作用得到充分发挥。

　　（三）食堂管理

　　食堂管理一直是个头痛的问题，尤其卫生状况令人担忧，工人多次反映菜价不明析，菜品质量差，服务态度差等诸多问题，再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不及时，夜宵质量差等，针对这种情况，目前我们委托上海展豪餐饮公司于20xx年1月底对员工食堂进行托管管理，尽量让公司员工吃得放心，工作安心。

　　（四）后勤卫生

　　目前，车间卫生有区域划分，并由各班组负责，再加上专人监督，卫生尚可，其他区域如宿舍，澡堂，办公楼等均由企管部管理专人管理，专人负责，并进行监督检查。

　　二、人事管理

　　（一）考勤管理

　　为严肃劳动纪律，加强考勤管理，企管部20xx年11月制定了《出勤管理制度》，在初期为了提高了出勤管理的效果，采取了早晚签到，临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率，有效保证出勤率。在全公司上下协助下狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

　　明年准备要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白，考勤的目的不是为了罚款扣钱，真正的目的是为了提高员工的工作效率，提高企业的经济效益，为员工创造更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的，只是一种手段，更重要的是激励，让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高，有句话这样说的：“效率是激励出来，好员工是表扬出来的。”

　　（二）制度管理

　　企管部成立后，建立了lt；lt；人力资源管理制度gt；gt；，对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则，为公司日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化。

　　（三）档案管理

　　人事助理到位后，马上着手整理全公司员工人事档案，并及时对新进员工档案材料收集、整理、归档，同时协助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案，严格审查了全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，认真做好入职离职考核等各种档案常规管理工作，目前，包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录，人事、工资的报表统计工作，出勤档案管理等均已初具雏形。

　　（四）人员招聘与配置

　　在人员招聘上，从实际出发，采取一系列切实措施。因为公司行业的特殊性，在招聘生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴招聘广告50余张；在其它要求较高岗位上，企管部进行网上招聘。通过这些办法招揽、吸引人才，并卓有成效。有针对性、合理地招聘一批员工，截至目前为止，网上报名400余名，直接到工厂报名的70余人，然后通知参加面试的129人，通过面试并办理入职手续员工39人。

　　当然，目前招聘也存在很多问题，例如，网络招聘对生产操作工效果并不十分明显，而且在春节期间流动性特别大，也特别不稳定，针对这种情况，怎样保证工人的不流失，是重中之重。企管部准备采取以下方法：

　　1、对于表现优秀，有愿望稳定的员工采取签定劳动合同

　　2、发动本厂员工利用春节期间宣传公司，介绍同乡入厂，录取后再给予员工宣传费xxx元/每人。

　　3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工，只要工作至一年，中途不离职，不违法乱纪的，公司给予报销路费。此费用于20xx年春节时给予报销。

　　4、春节前去人才劳务市场，了解劳动力情况，如有可能，尽量录取一些备用操作工。

　　5、春节后两周内随时参加人才交流会，劳务市场。

　　6、春节后一月内，随时到各附*乡镇张贴张工广告。

　　（五）绩效考核

　　公司的工资待遇问题，一直在公司矛盾的焦点，为了保证公司的正常生产经营，也为了充分调动员工的积极性和自觉性，公司建立了《班组绩效考核试行方案》，并在20xx年12月的工资中试行此方案。但我个人认为，绩效管理没有取得成效。绩效管理的'目的是促进工作目标的完成，提高工作效率，促进生产，让公司获取更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核，绩效考核结果用来对员工进行奖惩，因此员工很自然的对绩效考核产生抵触情绪。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果使用不合理等，对员工的宣传解释工作仓促，员工抵触情绪强烈，许多员工应付填写绩效表格。

　　其实推行绩效管理对公司内部来讲，它相当于一次管理变革，绩效管理的有效实施各部门都很重要：企管部的主要工作是组织和领导，各级直线部门才是推进绩效管理的主力，高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中，企管部门的主要职责是组织和管理职能，具体的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的情况

　　明年应加大力度对员工的宣传解释，让每个员工明白，绩效管理的目的是帮助员工更好的完成本职工作，是为了员工更好的发展；要让优秀员工明白，只要干得好，就会获得优秀评价，绩效工资就会高，职业发展前景会更好。

　　运营管理工作总结 18

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

　　即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总：

　　一、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质

　　重视加强理论和业务知识学*，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学*，不断提高自身综合素质水*。认真学*工作业务知识，重点学*公文写作及公文处理。在学*方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学*，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学*和操作，并将学*的果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。

　　二、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：

　　(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最*所内的实际情况。

　　(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的管理人员!

　　运营管理工作总结 19

　　一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。

　　7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

　　二、编订完成ISO9000部门管理手册。

　　《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运营督导检查手段、运营督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。

　　三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。

　　按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的'同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运营进一步规范。

　　四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。

　　为认真贯彻***办公厅文件精神，全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临*、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期*一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施，力争尽快完成整改，确保活动取得实效。

　　五、积极做好安全大检查。

　　根据机场部署，运营管理部结合实际，开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查，进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节，制定了切实有效的整改措施，确保部门各项安全工作*稳过渡。

　　六、完成机坪现场监管整改工作。

　　根据浙江局发明电(20xx)116号电报精神，对其中“机坪现场监管工作落实不到位，部门职责、人员配置及台帐记录需要改进，缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改，经过前期的调研和摸排，在原安全服务督导室的基础上，制订了《运营督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件，并立即纳入机场ISO9000管理体系，正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上，考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作，督导室根据宁波机场机坪运营实际，制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单，并于6月份正式开始试运营。在运营过程中，部门对实际操作情况进行了跟踪，实行动态管理。为便于操作，9月初对检查单进行了适度调整，最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看，此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运营当中存在的问题起到了积极推动作用。

　　七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况，并督导下一步安排。

　　为贯彻落实20xx年机场工作会议精神，积极响应宁波市**“创新提升”活动有关要求，运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案，将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前，我部对板块各单位活动开展情况进行检查，并将活动阶段小结通报各单位。

　　八、部署开展支部创先争优活动，制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。

　　九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。

　　十、计量管理移交。

　　机场计量工作职能划入我部，日前相关资料、文件等台账已移交本部，下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。

　　十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动，督促抓好整改项目的落实。

　　四季度工作计划

　　一、部门工作:

　　(一)、创新提升年:强化运营督导“3检查+双督导”运作模式的创新*台，调整细化部门年初计划和方案，进一步做好总结，提炼，并根据运营的实际动态效果，不断调整完善，并在年终做好实际绩效评估;

　　(二)、创先争优:结合运营督导室工作实际，统筹安排活动部署，积极做好党员示范岗，引领党员示范效应，进一步丰富活动内容和载体，强化过程管控及效果评估并挖掘培养典型;

　　(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标，做好新员工的各项培训教育;

　　(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上，做好完善提高。

　　二、板块工作:

　　(一)、创新管理手段，进一步加强对板块所属各单位安全、服务工作的指挥、协调、督查与指导;

　　(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;

　　(三)、薪酬改革实施后，收集分析各方面意见和建议，对出现的各种情况或不足，配合职能部门寻求相应解决办法;

　　(四)、进一步调研板块运作的方法途径，使板块运作与明年的集团化运作接轨。

　　运营管理工作总结 20

　　xx年财会运营管理部的各项工作在支行党委的正确领导下，认真贯彻落实xx年工作会议精神，以《xx年会计结算工作要点》为重点开展工作，全行牢固树立内控优先的经营理念，从抓基础管理入手，强化内控制度落实，全面加强了检查、督导、考评和监管力度，使员工依法合规稳健经营的意识得到不断增强，基础管理、内控建设得到不断提高，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、认真开展内控管理活动

　　出台了《xxx市支行单位银行结算帐户管理办法》、《xxx市支行运营管理工作综合考核办法》具体内容包括跨及基础工作管理考核、会计监管系统管理考核、综合管理考核评比及相关考核管理规定等。按照总分行部署，全行切实提高加强内控管理重要性的认识，形成了一把手亲自抓，各业务部门具体抓，全体员工共同参与的防控案件工作机制。

　　（一）加强会计基础工作管理水*，增强内部控制风险防范能力，提高业务操作人员的整体素质。

　　（二）进一步加强了会计监管及会计基础工作管理考核工作。一是以内控管理为契机，在上半年开展了自查面100％的会计内控管理规章制度落实执行情况和柜面业务操作流程执行情况检查，在各行自查的基础上，盟行按照区分行《关于开展会计内控制度执行情况大检查的通知》要求，对各支行的会计内控制度执行情况进行了抽查，抽查面50％，同时，进行了会计基础工作规范化达标验收。二是认真贯彻落实区分行开展强化内控管理，全员防范案件专项治理活动和区分行关于开展“内控管理年”活动要求，二季度在全盟范围内开展了自律监管、内控制度执行情况检查，重点对会计监管员职责履行情况和会计内控制度执行情况进行了检查，进一步强化了各行内部管理，规范了经营管理，有效防范和化解了经营风险。

　　三是为切实将区分行xx年下半年陆续出台和完善的各项规章制度落实执行到位，三季度对部分网点的库房、柜员现金箱、自助设备、重要空白凭证、业务印章管理、重要岗位能否相互制约、柜员安全认证卡使用与保管、主管授权、内外账务核对等进行了再监管检查，对二季度会计自律再监管检查发现问题整改情况和区分行拉网式大检查发现问题进行了跟踪复查，提高了营业机构会计人员对各项规章制度、操作流程的学*和执行力度。四是为了进一步规范一线会计人员的操作行为，防范和化解操作风险。在四季度对xx年总分行新出台的各项制度规定管理办法的落实执行情况，即重点业务、重要环节内外部检查发现问题的整改情况进行了再监管检查。五是充分发挥查库“飞行队”管库作用，全年对全辖营业机构金库及现金管理进行突击检查40次，有效防范和化解了金库风险。通过上述自律监管、突击检查，共发现问题133条，累计完成《监管工作底稿》96份。盟行和各支行部门的自律监管检查，共处罚责任人3707人次，经济处罚金额74390元。

　　(一)日常会计监管工作严格执行《会计监管及会计基础工作管理考核办法》，从柜员抓起，层层考核、一级抓一级、层层抓落实，充分发挥会计主管的“瓶颈”作用。结合支行的实际情况，完善再监管检查方式，以点带面加大重点环节、重要事项的管理。进一步规范会计监管员的检查要求，强化再监管职能，提高再监管水*。按照《会计基础工作规范化考核及评比办法》的执行情况和履职情况和实际工作情况进行考核扣分，对在考核及检查中存在问题的进行了处罚，共处罚604人次，罚款金额合计11，400.00元。

　　（二）充分运用好在线监控系统，真正发挥在线监控的职能，全年会计监管员预警信息核销无不及时核销纪录，并且达到100%现场核销。针对我行xx年监控系统存在的部分网点会计主管不及时核销预警信息的问题，监管员对会计主管和三级主管进行有针对性的预警信息核销的监督辅导工作，使在线监管工作水*有所提高。

　　（三）认真组织学*会计内控制度、办法，加大业务培训力度，提高会计人员的业务素质。制定适合我行实际的培训计划，每月指定一名会计结算部监管员对网点的会计主管（三级主管）进行培训，内容包括当月的业务类文件，检查中发现的问题规范，日常工作中的疑点难点解答等，三名监管员每人一个月，一个季度轮换一次，这样即督促会计监管员学*业务，又提高了监管水*，并且达到了培训会计人员的目的。通过5次培训工作看，会计人员比较认可这种培训方式，达到了共同提高的目的。截至6月共培训80余人次。

　　二、积极做好案件风险排查工作

　　根据《转发总行关于开展案件风险排查工作的紧急通知》及盟分行《关于立即开展案件风险排查工作的紧急通知》（农银兴办发xx85号）文件精神，支行领导立即召开紧急会议安排部署此项工作，并成立了案件风险排查工作领导小组和工作小组，对全辖十二个网点开展为期三天的全面风险排查工作，共排查大额交易1381笔，金额412，531万元，同时按《大额存款风险排查、检查要点表》进行重点排查，有关的客户身份信息通过A网进行调阅核对。保质保量完成案件风险排查工作

　　三、做好资金营运管理、信贷计划、财务管理等项工作

　　强化资金调度，提高资金营运效益，今年各项存款稳步增长，贷款总量萎缩，这就要求我们在资金的管理和使用上更加灵活摆布，以实现资金的最大化效益，尽最大努力把贷款萎缩形成的利差水*降到最低限度。第一，足额缴存存款准备金；第二、用好用足系统内利率政策，根据当天的资金运动情况合理计算留存率，节余的资金在保付的前提下尽量存入上存资金，力求效益高，正常保付的效果。第三、经过充分调研，本着“限额区别，职责清晰、分层监测、奖罚分明”的原则，按照盟行制定出台《备付金管理考核办法（试行）》，重新制定适合我行实际情况的具体要求，切实加强系统内资金营运管理，规范备付金调度、调剂行为，努力降低无息和非生息资金占用。自《备付金管理考核办法（试行）》实施后，我行的库存现金现金限额有效控制在盟分行给我行核定的库存限额计划之内，有效提高了资金营运效率。

　　会计档案清理归档工作，在去年清理基础上，盟行为更加规范会计档按管理水*，为我行安装了档案密集架，我们积极组织人力，重新将历年会计档案整理归档入密集架管理，目前已将辖内12个网点的xx年以来的会计档案全部受到档案室入档管理。

　　根据上级行的工作要求，我行在去年大量清理、报送工作的基础上，继续做好外部审计工作和各时段的报表转换信息上报工作。已顺利完成了xx年上半年的报表转换信息上报工作。报送过程中，因此项工作时效性非常强，会计结算部人员克服困难，加班加点全力做好填报工作，在保证报表质量的前提下，按时完成上报工作，不折不扣的完成了工作任务。

　　做好柜员指纹系统、会计档案管理系统及现金管理*台（二期）等新系统的上线工作。

　　1、4月28日我行进行柜员指纹系统上线切换，会计结算部人员精心安排周密部署，保证系统顺利上线使用，通过柜员指纹系统投入使用，更加有效的防范前台操作风险的发生。

　　2、今年7月1日起，我行会计档案管理系统正式开始单轨运行，实行会计档案电子版存档制度，最大限度的降低相关报表的打印量，大大减轻了前台的工作量，更减低的办公成本。

　　3、为保证7月5日现金管理*台（二期）系统上线后的顺利应用，支行会计结算组织各网点会计主管参加区分行举办现金管理*台（二期）系统上线培训班，为上线后能够正常指导前台业务奠定了理论基础，系统上线前，会计结算部组织网点会计主管学*上线方案，逐条落实方案要求，上线后，积极指导网点存在的疑难问题，很好的保证系统正常上线运行。

　　工作中存在的不足及措施：

　　1、今后需加大对会计人员基础业务、新开办业务的培训工作，注重实效，突出性和可操作性。银行的基础业务来源于柜台，柜台业务靠柜员来完成，所以从源头入手，业务操作严格按规定动作去做，急待提高临柜人员业务素质。通过业务技术比赛、业务培训、知识竞赛、业务技能达标等多种形式提高会计队伍的业务素质。

　　2、强化再监管职能，提高监管人员业务素质，进一步提升会计监管水*，使内控管理工作再上一个新台阶。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展5）

——学生资助管理工作总结汇总10篇

　　学生资助管理工作总结 1

　　做好贫困生的资助工作是实践教育科学发展的重要体现，是为人民谋利益、巩固教育成果的重要手段。20xx学年度，在区教育局正确领导和关心指导下，我们教育总支的高度重视贫困生助学工作，各学校按总支的统一部署，认真贯彻上级的相关文件精神，全面落实党和国家的“三免一补”政策，紧紧围绕贫困生助学工作的目标，以实施“免““补“工作为重点，以社会捐资助学为补充，实行学校补助与社会助学相结合来开展工作。一年来，我们求真务实、开拓创新，努力构建了贫困生助学工作体系，加大了对贫困学生的资助力度，做到了不让一名学生因为家庭贫困而影响学*，爱心助学工作取得显著成绩。现将20xx学年度贫困生助学工作情况总结如下：

　　一、提高认识，加强组织领导，建立健全了工作机构。

　　为了抓好扶贫助学工作，成立了扶贫济困工作领导小组。教育总支**任组长，总支成员及各学校校长具体落实，开学初，教育总支提出“百名教师进千家，温暖送进每一户”教师家访，要求各学校开展对贫困生的摸底工作，摸清贫困生家庭状况，做好所有有学生及贫困生的建档工作，明确助学思路，然后有计划有步骤地实施。

　　二、深入思考，认真总结，对全年贫困生助学工作的回顾。

　　一年来，在上级部门的亲切关怀下，在学校的共同努力下，20xx学年度，资助贫困学生生活费元，共计多人，100%的学生享受”两免“，我们积极争取社会力量的捐助资助，共计人。全体师生爱心捐款多元。

　　1、规范操作流程，狠抓过程管理

　　①对困难学生实施减免相关费用及实施补助的工作是实施义务教育的经常性工作，任务重，责任大。一年来，我们实行资助活动公示、公开，增强资助工作透明度。公开、公正做好贫困助学金的发放工作。对助学金的发放，我们严格按制度办事，经过申请、评选、公示、审核确定等几个阶段，接受监督，确保有限的资金发放到最需要的.贫困学生手中。教育总支负责对各学校资助工作及资料档案进行检查。

　　②为了进一步规范操作流程，保证助困名额的确定、教材发放等各个环节都做到公*、公正、公开。减免资助均由学生本人、学生家长提出审请，班主任签字，校长审核盖章后，资料档案总支和学校各存一份。通过将贫困生档案资料建立专档，加大了资助面，避免多头资助，重复救助。

　　2、落实专项资金，狠抓好资金筹

　　①规范“三免一补”减免工作，严格按上级文件要求对所属学生进行减免，将**的温暖惠及到每一位学生。

　　②加大救助的争资、引资工作力度。坚持**救助为主、社会捐赠为辅的原则，多渠道筹措资金，逐步落实补助贫困学生的补助。广泛开展经常性助学筹资活动，充分发挥社会力量在资助家庭经济困难学生就读方面的积极作用。

　　3、加大宣传力度，强化监督检查

　　①加大资助贫困生政策的宣传力度。一方面开学初，教育总支要求各学校通过专栏、新生入学须知以及利用会议向贫困生宣传国家、省和学校资助贫困生的政策、措施，让家长、学生、教职工对有关资助措施应知尽知。另一方面教育总支加强对助学工作操作程序、资金管理等环节的监督检查，杜绝违法违纪行为，公布举报电话，主动接受社会监督。

　　②救助资金要严格执行帐务管理制度，分配、使用和发放实行集体研究制度。严格规范程序，确保救助金发放规范，杜绝救助资金在发放过程中代签、代管、托管、隔期发放、滞留、截留、顶冒等违规违纪行为，确保救助资金发放及时、足额、准确，总支负责对各校情况进行检查，发现问题及时整改，确保良好的救助保障环境。

　　三、今后的工作打算

　　贫因生资助是一项长期系统而艰巨的工作，是构建和谐社会，创建人民满意教育的有效保证。经过一年的努力，我们取得了一定的成效，但要想长期做好任重而道远。今后，我们要注意加强以下几方面工作：

　　1、进一步加强对贫困学生资助的宣传工作。助学贫困生是一件非常有意义的事情，光靠几个人是无法做得最好的。因此，利用武湖的资源优势，深入宣传，积极联系社会各界，发动社会力量，来帮助贫困家庭学生。

　　2、进一步做好贫困学生档案资料的更新工作。做好贫困生助学工作是一件非常繁杂的事情，每学期需要随时注意数据的更新。

　　3、进一步加强对贫困学生的心理辅导工作。贫困生助学工作除了给贫困家庭学生提供一定的物质保证外，还应加强对学生的思想教育，培养他们的感恩意识，注意随时了解他们的思想动态，在心理上给予他们正确的引导。

　　学生资助管理工作总结 2

　　20xx年在学院党委、院行政的正确领导下，在各系部和各职能部门的大力支持和帮助下，在全体学工人员的共同努力下，学工处紧密围绕学院中心工作，坚持以学生为本，切实服务于广大学生的成长成才;坚持“教育育人、管理育人、服务育人”，以学生安全稳定工作为基础，在学生日常教育与管理、学生资助、心理健康、校园文化活动、辅导员队伍和学生干部队伍建设等方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩。现将有关工作总结如下：

　　一、大力实施两大教育工作，学生管理工作以思想教育为中心，以学生安全文明教育为基础，在学生中深入开展创建和谐校园，争做文明学生活动

　　(一)学生思想教育与基本道德意识教育工作。一是确立思想政治教育和德育工作目标。春季开学，学工处对全年的学生思想教育工作及德育工作作出了安排和布署，明确了思想教育和德育工作的任务，提出了具体工作要求。在今年的学生思想教育活动安排中，在兼顾学生各项思想教育的同时，重点突出了对学生进行爱国主义教育、形势政策教育、文明礼貌教育、行为规范教育、学风考风教育、心理健康教育、安全教育等学*教育活动。二是是运用多种有效形式，增强教育效果。通过演讲比赛、征文比赛、辩论赛、主题班会等活动，积极引导学生树立正确的人生观、价值观和成才观，效果明显，营造了良好的育人和成才氛围。三是发挥学生干部优势，构建学生自主学*的网络。通过开展每周一期的政治学*，深入开展主题鲜明，内容丰富的思想教育活动，给同学们提供一个自我教育的*台。

　　(二)学生的安全文明教育。学工处在工作中始终把学生的安全教育放在首位，学生安全重于泰山。加强对全院师生进行经常性的和重点时段的安全教育和安全督导工作，保证了学校的安全工作有组织、有领导、有制度、有落实。通过各种途径，如宣传栏、主题班会、安全征文、演讲比赛、校园广播等形式，注意加强对学生进行交通、防火、防水、防毒、防电、防盗、防传染病和防不法侵害等方面的安全知识教育。在11月9日全国消防日当天组织全院学生参加实地的消防演*和专家讲座等活动，通过 “学生安全公约”、“安全工作责任书”、“校园十不准文明公约”， 在院学生会治保部的基础上成立了“校园治安巡逻队”，加强节假日巡视检查等多种形式，不断强化和提高全院师生的安全防范意识和安全责任感，努力消除各种安全事故隐患，保证了学院工作的正常开展和同学们身心的健康成长。

　　二、深入开展三项建设

　　(一)辅导员队伍建设。为了能更好的做好学生管理工作，提高辅导员的素质，学*学校的先进管理理念，学院根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的要求，加强了对辅导员进行培养、教育和管理工作。一是严格选聘程序，合理配备队伍。二是加强专业培训，优化工作条件。建立了辅导员上岗培训、日常培训、职业培训和专题培训相结合的多层次、多形式、全方位的培训体系。我院辅导员已全部参加了湖北省教育厅组织的岗前培训，每年春、秋季开学，我院都组织辅导员培训交流会议，内容主要有：工作总结、工作计划、系部之间和辅导员之间的工作交流、心理辅导、工作责任要求和工作方法指导等。三是严格日常管理，完善考核体系。制定了《辅导员工作条例》、《辅导员工作考核暂行办法》等文件，修订了《辅导员考核细则》。坚持对辅导员工作进行定期考评，通过自我总结、相互交流、民主评议、学生测评和组织考察的方式，每年进行一次全院优秀辅导员的评比表彰。四是完善激励机制，激发工作热情，努力做到政策留人、感情留人和事业留人。五是推动职业化发展，拓宽工作*台。鼓励有志于学生工作的辅导员走职业化道路，畅通辅导员的发展出口。

　　(二)学生干部队伍建设。一是加强学生干部管理。严格执行考勤制度，要求学生会14个部门每周召开一次例会进行工作总结和安排。二是加强全院学生干部的整体素质，由院学生会开展的“全院学生干部培训”工作，使每一名学生干部明白“严己才能律人，榜样的力量是无穷的，不要忘记从自我做起”等基本道理。三是加强学生日常值班工作，全院宿舍共设4个值班点，确保能应对各种突发事件，发现问题及时有效处理，并按学院学生管理规定及时、如实上报，不瞒报、迟报或漏报。在院学生会治保部的基础上成立了“校园治安巡逻队”，每天组织学生干部进行不定期的巡逻，尤其是针对学生在课余时间发生的突发事件及校园内不文明行为进行制止和劝导工作，为同学们提供一个安定和谐的校园环境履行自己应有的职责。

　　(三)制度与档案(学籍)建设。一是加强日常值班制度。由分管学生工作的主任带班，学工处一名老师和系部三名辅导员共五人值班，实行双签到制，值班时间工作日从19：00―23：00点，节假日从8：00―23：00。值班期间注重加强校内巡查，并负责处理突发事件。二是严格办公室签到制度。办公室实行签到制度，上午、下午两次签到，规范了上班纪律，提高了工作效率。三是规范学籍档案管理。本学年我们认真整理、归档、再次清理1992年―20xx年的学生档案并登记造册归档。完善20xx届毕业生*2700余件档案，对全院20xx―20xx级*15000件学生档案进行了系统清查，查清了统招生、网络生、自考生和3+2学生的分布情况，分类建立了20xx―20xx级学生档案，做到了建档对象及档案来有源，去有踪，逐一查清，保证了周密性。

　　三、努力抓好三个工作

　　(一)构建全方位的学生资助工作。一是完善制度，加大宣传力度。向新生寄发新生录取通知书时将国家助学政策、学院对家庭经济困难学生的帮扶政策及对西部地区特殊的优惠政策等多项贫困生资助政策的宣传资料，一并寄给学生，以帮助学生及其家长及时了解有关政策。安排老师在假期值班，开通助学热线，对来信来电的咨询给予热心解答。二是畅通“绿色通道”，迎接家庭困难新生。20xx年新生报到期间，为1090名贫困学生办理了先入学、后交费的手续，包括910名生源地助学贷款，累计金额482.3万元;为157位同学办理了缓交学费78.5万元，为29名学生减免了3.5万元的学费(住宿费)。三是完成了20xx―20xx年度国家奖、助学金的评审工作。全院评选出3265名同学获得各类奖、助学金。其中：一等助学金590名，二等助学金1700名，三等助学金590名，国家励志奖学金334名，国家奖学金11名，省**奖学金30名，金额共计1044.8万元。四是充分发挥勤工助学助学岗的育人功效。目前，我校设校内勤工助学固定岗46个。主要岗位有校园环境保洁助学岗，学院办公室助学岗、图书馆助学岗、后勤部分服务中心助学岗、机关部分处室助学岗等。家庭经济特别困难的`勤工助学的学生每月补助200元。另一方面，积极争取社会各界的关注和支持，加强与他们的联系，争取了更多的社会资金和更多的校外勤工俭学的岗位。今年开学初，**早夫妇资助了10级的两位新生。利用寒暑假和休息日(咸宁移动公司、咸宁联通公司、信达会计事务所、先锋服饰公司、828运动装备等)分别组织了140人、136人参加校外勤工助学，累计获得资助资金82.8万元。五是注重资助育人。加强感恩教育，培养学生的责任意识和社会服务意识。为进一步完善学校家庭经济困难学生资助体系，培养学生的感恩意识和社会适应能力，增强学生的责任感和荣誉感，促进学生健康全面成才，在全院开展“不经历风雨，怎见彩虹”的主题班会和组织全院学生观看演说家邹越的“让世界充满爱”视频，鼓励广大受资助学生刻苦学*，接受教育，艰苦创业，报效祖国。并在家庭经济困难学生中大力开展“树立典型，鼓励优秀”活动。

　　(二)建立和健全心理健康教育工作。一是坚持以预防为主，完善心理危机预警与援助体系。在重大节假日期间、考试、毕业等时段，加强对重点学生的排查和关注。今年，在全院学生中开展12类重点人群排查和干预工作4次，在全院10个系部共排查出重点关注学生12人。对这些学生采取积极措施，到目前为止，排查发现的学生情绪稳定，情况正常。二是加强心理健康教育学生干部队伍建设。我院心理健康教育学生干部队伍建设包含两大团队：院系心理信息部和班级心理委员。现在08、09、10三个年级班级心理委员人数分别是123、116、150人，院系心理信息部共有成员123人。心理健康教育中心加强对他们的培训，今年，对09级心理委员进行专题培训3次，对10级心理委员进行专题培训3次。通过培训，心理委员和心理信息部成员不仅学到了心理健康的知识，而且能把知识运用到实际工作中，开展好本班级、本系部的心理健康教育工作，及时对同学进行帮助。三是积极探索多元途径，丰富心理健康教育形式。我院积极开展点面结合、形式多样、内容丰富的心理健康教育实践活动。我院在新生入学教育中充分利用网站、广播、宣传栏、讲座等载体，大力开展新生心理调适知识宣传。今年5月，我院举办了第二届大学生心理健康教育月活动，开展了心理健康知识专题讲座、心理趣味小游戏、心理影视片展播、心理健康教育主题班会等一系列活动，此次活动被南鄂晚报进行报道。12月，我院开展了第二届校园心理剧比赛。心理剧比赛不仅丰富了学生的业余生活，还加深了学生对心理健康知识的理解，提升了学生的心理健康水*，心理剧比赛已经成为了我院心理健康教育的特色活动。我院每年都在大一新生中开展心理主题班会，今年，我院共开展心理主题班会6期。其中上半年，09级开展3期，主题分别是：“做自信的我们”;“我的情绪我做主”;“珍惜生命、心怀感恩、热爱生活”。下半年，10级开展3期，主题分别是：“做文明大学生，共建和谐校园”;“不经历风雨，怎能见彩虹”;“心怀感恩，与爱同行”。四是规范心理咨询辅导，为学生提供贴心的服务。咨询与辅导是达到大学生心理健康教育整体目标的重要途径。 今年来咨询中心寻求帮助的学生为36人，咨询次数共计78次。截止到目前为止，根据辅导员反映和这些同学的回访情况表明，有的同学问题已经在慢慢的缓解，有的同学已经完全摆脱了心理问题的困扰。

　　(三)积极推进军训与征兵工作。一是以提高学生军训效果为标志，积极探索训练教育化的新路子。根据学院教学计划安排，，参训的新生4600多人，时间9月7日至22日。在不断对学生进行安全教育的同时，将军训中的各项工作都置于安全的范围。严格执行各项规章制度，落实安全措施，杜绝了责任事故的发生。二是做好征兵工作。20xx年毕业生应征入伍报名网上预征共83人，我院直招士官录取一人，在校大学生5人光荣入伍。提前并超额完成省教育厅应届大学生网上预征目标人数，被咸安区人民**评为征兵工作“先进单位”，尹相如同志被咸安区**评为征兵工作“先进个人”。

　　四、不断完善两个体系

　　(一)以丰富多彩的校园文化活动为载体，以适合高职学生特色的社会实践活动为*台，不断完善素质教育与拓展体系。在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训及其他等方面引导和帮助广大学生完善智能结构，全面成长成才。

　　系部定期举行讲座活动，进行入学教育、专业教育和党知识的宣传、社团文化研究的报告。在大一开展“职业生涯设计”的专题教育，大二组织“走进社区、走进工厂”的素质拓展计划社会实践活动，毕业班进行“求职心理辅导与模拟招聘”教育;通过以班级建设、宿舍建设为主题的集体主义教育，培养“我是班级、宿舍一份子”的认同感。进行班级制度建设、班级文化营造，完成班干部选举，创建先进班集体、文明宿舍，帮助学生树立健康的群体意识，建立和谐的人际关系，形成班集体的凝聚力;深入开展“告别陋*,文明修身,创建和谐校园,做文明大学生”活动，结合《咸宁职业技术学院学生手册》，以社会责任、诚信守法、*等合作、勤奋自强为重点，从举止文明、宿舍文明、就餐文明、课堂文明、网络文明等多个角度出发，强化文明意识，树立校园文明风尚。举办“关爱联谊晚会”，对陶冶学生情操，砥砺德行，磨练意志，塑造自我有重要作用;加强对校园文娱活动的指导，我院学生会组织开展了“文明健康教育月”、“汇校园精彩展自我魅力大学生创业展销会”、“秋之韵作品展”、“冬之恋暨秋之韵颁奖晚会”和“大学生心理剧大赛”等活动。通过这些活动，我院学生的创新实践能力有了很大提高。组织“关爱女生”系列活动，通过播放优秀电影，邀请著名老师举办讲座等方式，全面提高了全院女生的道德修养、文化内涵、心理健康、生理健康等综合素质。

　　通过以上注重校内外相结合、第一课堂与第二课堂相结合、学*与实践相结合的种类繁多、形式多样的项目，构建了我院特色的素质教育与拓展体系

　　(二)以人为本，服务为先，建立一套规范的教育与服务体系。

　　我们扎扎实实本着为学生服务的原则去服务学生，建立了一个功能完善、工作细致、服务质量高、覆盖面广的教育与服务体系。

　　进一步健全学生教育与服务体系，把教育学生与服务学生相结合，把日常事务性工作逐步转变为教育培养性工作。为了对表现优秀的学生集体、个人进行鼓励，根据学院《学生奖励实施办法》(试行)，20xx年学院共表彰了先进班集体10个;“三好学生”180名;“优秀学生干部”100名;学院“优秀毕业生”220名;规范加强勤工助学工作，为特困生开辟相对稳定的校园勤工助学渠道，目前，我校设校内勤工助学固定岗46个，分别组织了140人、136人参加校外勤工助学，累计获得资助资金82.8万元;规范心理咨询辅导，为学生提供贴心的服务。今年为36名学生提供贴心的个案咨询，帮助他们解决了心理为题困扰;注重服务，努力做好学生宿舍管理工作。今年通过检查评比出文明宿舍68个，和谐寝室102个，让学生切身体会到了“我的宿舍我的家”;及时为学生办理保险，发放保险理赔金。为加强学生的人身安全保障，减轻学生的家庭经济负担。积极与咸宁市社保局大力开展我院大学生医保工作。通过采取多种形式的宣传发动，目前全院共有9481名同学参保，其中20xx级1794人，20xx级3361人，20xx级有4325人;为学生办理学生证补办、火车票优惠卡发放工作，今年为3800名同学办理了火车票优惠卡，解决学生的后顾之忧，让学生安心学*、放心出行。

　　五、不足之处与存在的问题

　　1、因受场地和经费影响，校园文化活动还受一定程度的制约，离学院的要求还有差距。

　　2、学生的思想政治教育工作离全员育人的要求还有一定的距离。

　　3、学生管理队伍如何适应新形势进行有针对性的管理研究还不够。

　　4、心理咨询室急需建设，心理健康的师资队伍建设滞后。

　　学生资助管理工作总结 3

　　XXXX年上半年学生资助管理工作在省学生资助管理中心精心指导和市、区教育局的正确领导下，以办人民满意教育为宗旨，健全机制，强化措施，把做好学生资助工作为重点，认真负责，勤奋努力，圆满完成了我区上半年的各项工作任务。

　　一、积极克服资金困难，扎实推进助学工程

　　今年上半年区**共筹集扶困助学资金2340.55万元，资助学生153061人次，确保了我区没有一名学生因家庭经济困难而失学，有力保障了教育公*的实现。具体资助情况如下：

　　1、落实了学前教育**资助328.35万元，资助幼儿6567人次;

　　2、落实了义务教育阶段免教科书资金993.1万元，资助学生130677人次;

　　3、 落实了义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助647万元，资助学生11986人次;

　　4、落实了普通高中、中职学校国家助学金372.1万元，资助学生3831人次;

　　二、充分利用媒体*台，广泛宣传资助政策。

　　充分利用铜山电视台、铜山教育网、基层学校信息网等*台，突出宣传重点，加大宣传力度，扎实做好资助政策的`宣传工作，特别是在新学期学生入学、高考学生填报志愿、助学贷款预申请办理、学费补偿基层调查等关键时段把握宣传时机，对于接受不同阶段教育的学生，遴选不同的宣传内容，提高资助宣传的针对性与时效性。5月28日下午铜山区学生资助管理中心与江苏师范大学科文学院联合举办了生源地信用助学贷款及资助政策宣讲会，有力促进了地方与高校资助工作的有效沟通。

　　三、稳步推进制度建设，逐步强化规范管理

　　通过组织资助中心工作人员参加省、市业务培训，带领一线骨干人员参与调查研究，引导一线工作人员参与制度修订，稳步推进制度建设，牢牢抓住贫困生认定和资助金发放两个核心内容，要求严格执行国家政策规定，确保各项资助资金发放公开、公*、公正、合规，杜绝资金发放过程中的违规行为，逐步加强资助工作规范化管理。

　　四、努力探索创新思路，充分发挥育人作用。

　　以开拓创新的精神，积极主动地探索和完善学生资助工作内涵，紧紧抓住教育工作的根本，把“育人”这条主线贯穿到资助工作的全过程。从解决学生的实际困难出发，结合国家实施资助政策的契机，将“感恩”教育贯穿于思想品德教育的整个过程，做到物质上帮助学生、精神上培育学生、能力上锻炼学生，发挥资助与育人的双重功效。4月份，全区开展了“励志成长成才优秀学生典型”评选活动，通过层层评比，共选出10位优秀学生典型、10位优秀学生典型提名人选，其中房村镇中心小学四(1)班颜思娴同学被评为“徐州市励志成长成才优秀学生典型”，张集镇中心中学八(2)班武晓路、铜山中等专业学校三(2)满畅被评为“徐州市励志成长成才优秀学生典型提名人选”，同时，满畅同学被推荐参加江苏省“励志成长成才优秀学生典型”评选。

　　五、工作中存在的主要问题

　　一是机构建设还不健全，尚未达到省市“三独立”的要求，办公条件与服务场所尚需进一步改善。

　　二是资助中心人员少且均为非编人员，队伍建设尚达不到要求，导致工作任务繁重，无法达到制度化，系统化和现代化要求，无力展开资助理论研究。

　　三是资助工作还不完全规范，特别是在省资助工作网上调查时，信息采集上传系统不够全面、及时和准确。材料数据也经常无法按时上报，数据无法按时更新，使全区资助工作质量受到了一定影响。

　　四、下半年工作打算

　　一是继续做好各学段的资助工作。二是扎实开展生源地助学贷款活动。三是认真做好大一新生圆梦助学活动。四是切实完成大学生苏北基层就业学费补偿工作。五是加强队伍建设，做好人员业务素质培训。六是加大督查力度，促进全区学生资助管理工作再上新台阶。

　　学生资助管理工作总结 4

　　20xx年春季学期以来，x市学生资助工作在x省学生资助管理中心的指导下，在市教育局党组的坚强领导下，以严格执行国家资助政策为重点，以聚焦教育脱贫攻坚为主线，以精准资助和规范管理为抓手，以宣传政策和资助育人为载体，以确保贫困学生不失学为核心，聚力推进，全力施策，尽力精准，用力规范，借力宣传，实现了“两确保两不愁”的目标任务，做到了精准、规范、公*、公开，全市学生资助工作又上了一个新台阶，又开创了一个新局面。现将春季学期学生资助工作开展情况汇报如下：

　　一、开好局起好步，明确十大重点，夯实三大责任

　　一是在进入新年度之际，及早谋划学生资助工作，依据中省学生资助工作要点和x教育工作要点，制定印发了《20xx年x市学生资助工作要点》，明确了做好20xx年度资助工作十大重点任务，主要抓好贫困学生认定工作、贫困学生资格审查工作、资助资金发放工作、资助系统填报工作、精准数据建库工作、捐资助学贷款工作、资助统计公示工作、资助育人教育工作、资助典型推广工作和资助档案建立工作以及资助检查考核考评工作。

　　二是在新学期开学之际，3月份组织召开了全市20xx年度学生资助工作会议，总结了20xx年学生资助工作，表彰了先进单位，安排部署了20xx年度学生资助工作，下达了《关于做好春季学期学生资助工作的通知》，对进一步做好春季学期学生资助工作提出了要求。

　　三是结合教育脱贫攻坚工作任务，5月份制定了《20xx年x教育脱贫攻坚学生资助工作方案》，主要目标任务是全市贫困学生人人有学上、无因贫失学，建档立卡贫困学生人人有资助、无因贫辍学，主要工作责任是国家资助、**兜底、社会捐资，达到“两不愁两保障”，主要工作目的是阻断贫困代际传递、实现教育公*、决胜建成小康社会。

　　四是针对春季学期学生资助工作进展情况，6月份组织召开了春季学期学生精准资助工作推进会，组织学*了教育部陈宝生部长《关于进一步加强学生资助工作》的讲话和学生资助工作三个重要文件，通报了五个方面学生资助工作存在的问题，核准了四项学生资助精准数据，提出了“十个做好、八个要求”，全面迎接脱贫攻坚半年考核工作。

　　五是对完成好春季学期学生资助工作，夯实了教育部门脱贫攻坚对资助工作的管理责任、学生资助管理部门对精准资助的组织监督责任、学校幼儿园对学生资助工作的实施责任，确保了春季学期学生资助政策在我市的全面贯彻落实。

　　二、创新资助模式，推选典型特色，抓住精准资助

　　为了全面做好学生资助工作，全市扎实开展了学生资助“六个一”活动，确保国家资助政策公*公开实施，深入开展了“六个精准”活动，确保国家资助政策精准落实，广泛开展了“三项育人”教育活动，确保资助育人取得实效，形成了具有x特色的“663”资助工作模式和长效机制，使国家资助政策在我市落地生根、开花结果。

　　1、在全市各级各类学校幼儿园组织开展资助“六个一”活动。

　　一是在学校开学之际，对全体师生开展一次资助政策宣讲活动，让师生首先明白国家资助政策的范围、对象、标准和程序；

　　二是在扶贫日活动期间，深入学生家庭开展一次入户走访活动，全面了解学生家庭经济困难状况；

　　三是在界定贫困学生中，开展一次公开公示活动，接受教师、学生和家长的'监督；

　　四是在资助金发放后，向受助学生和家长开展一次发放“资助明白卡”和《告家长书》活动，让学生家长知道资助标准、发放形式和发放时间；

　　五是在资助工作结束后，开展一次“三见面”活动，让受助学生、家长、帮扶教师三见面，相互明白资助对象帮扶办法和资助金的用途；

　　六是在资助过程中，开展一次资助工作满意度调查活动，对受助学生和家长进行满意度测评，让学生和家长有获得感。

　　2、在全市各级各类学校幼儿园组织开展资助“六个精准”活动。

　　一是精准摸底，全市各级各类学校幼儿园通过入户走访、调查了解等方法，摸准贫困学生底数，形成精准资助学生花名册和精准电子信息数据，报本级学生资助管理中心审核。

　　二是精准建库，各县市区学生资助管理中心对全省教育扶贫精准数据库进行清理、核实、核准，与学校幼儿园上报的人数、学生信息进行核实比对，对新增加的进行补录，对已毕业离校的删除清理，同时与扶贫部门数据库再进行核实比对，确保数据库人数精准、信息精准。

　　三是精准发放，各县市区学生资助管理中心和各级各类学校幼儿园按照资助政策标准，足额发放资助资金，做到发放精准、标准精准、程序精准，做到不漏一生、不错一个、不差一人，同时通过“明白卡”、“提醒卡”等方式告知学生家长，做好签字手续，以备案备查。

　　四是精准统计，各县市区学生资助管理中心和各级各类学校幼儿园对已发放资助资金的学生分类统计造册，做到逐校、逐人、逐项统计，进行再核对，做到经得起检查和审计。

　　五是精准上报，各级各类学校幼儿园将发放资助金学生家长签字花名册报送县级学生资助管理中心，学生资助管理中心再进行一次审核，准确无误的资助花名册由学校和学生资助管理中心共同备案备查。六是精准录入，各级各类学校幼儿园在资助资金发放结束、审核无误后由专人负责，进行信息录入，做到录入与发放人数一致、与花名册人数一致、与学生信息一致、与资助资金一致、与上报数据一致。

　　3、在全市各级各类学校幼儿园组织开展资助“三项资助育人”教育活动。为了倡导自强自立、受助感恩、励志成才、回报社会的良好风气，x市在全市各级各类学校幼儿园学生中开展“三项资助育人”教育活动，让受助学生写体会、谈决心、讲感恩，赛成绩、比思想、做好事，真正将资助工作与理想信念教育相结合，与诚信教育相结合，与感恩教育相结合与自立自强教育相结合、与心理健康教育相结合。把关心和教育学生作为贯穿资助工作的主线，做到物质上帮助学生、思想上引导学生、精神上鼓励学生、学业上提升学生、能力上锻炼学生，培养受助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，形成有广度、有深度、有社会影响力的资助育人氛围。

　　一是在全市中小学幼儿园贫困学生中开展“励志・感恩・诚信”教育活动，通过征文形式推选典型230余名学生；

　　二是在全市中等职业学校开展“助学・筑梦・铸人”教育活动，并参加12月份全国组织的比赛活动；

　　三是在全市学生资助工作者中开展“我是资助人・共筑资助梦”论谈活动，将在7月份召开论谈会议，宣传资助典型、资助标兵。

　　三、抓宣传教育，强监督检查，重规范管理

　　1、扩大宣传面，提高满意度。

　　一是借势聚力，继续利用教育脱贫攻坚向人民群众宣传党和国家惠民政策，把国家资助政策宣传到每一名学生、每一名教师、每一名家长、每一个单位，做到家喻户晓、人人皆知；

　　二是抓住宣传重点，对全市建档立卡贫困家庭和学生进行广泛宣传，做到无死角、全覆盖；

　　三是在春季学期学校开学第一个月开展“学生资助政策宣传月”活动，并用《告家长书》、开家长会等形式向学生家长宣传资助政策；

　　四是在全市初中、高中毕业生和贫困学生中开展了全国学生资助管理中心致“两封信”和“两个预警”宣传活动，让学生明白资助政策，防止学生上当受骗，通过教育网、资助网、x教育周刊、印发宣传单等形式开展了宣传活动，全市共印发致两封信6600余份。

　　2、加强监督检查，注重问题整改。

　　一是在3月份春季学期学校开学之际，开展了开学大检查活动，开展了贫困学生认定复查活动，开展了精准比对活动，进一步核实核准了春季学期贫困学生；

　　二是在5月份，开展了学生资助资金集中发放活动，开展了学生资助数据精准建库活动，开展了全市学生资助工作交叉检查调研活动，对108所中小学幼儿园进行了督导检查，发现和纠正了25个存在问题，向省学生资助管理中心提交了调研报告；

　　三是针对全省脱贫攻坚通报我市合阳、华州学生资助存在的问题，深入县区进行调查核实，向市、省脱贫攻坚办公室说明了情况，提交了调查报告，并与县市区共同分析、研究、讨论问题的甄别，举一反三，对照实际工作情况进行整改；

　　四是6月份，按照脱贫攻坚通报我市存在提标扩面、拔高标准和资助不规范的问题，制定整改方案，进一步明确资助对象、范围、标准、程序，坚决在6月底前整改到位，确保全市学生资助工作精准施策、精准资助、规范资助，无任何违规违纪问题发生。

　　3、规范实施资助，严格资助管理。

　　一是继续在全市开展全国学生资助管理中心提出的学生资助规范管理活动，认真落实六项规范管理规定，积极开展规范管理活动；

　　二是严格落实学生资助工作月报制度，与4月30日、6月30日分别向省学生资助管理中心提交了工作报告；

　　三是针对脱贫攻坚的要求与国家资助政策不一致的情况，向全市印发了《关于做好村春季学期建档立卡贫困学生资助工作的通知》、《关于打好春季学期学生精准资助工作攻坚战的通知》，进一步明确政策界限，处理好建档立卡贫困学生资助问题，提出了对资助政策之外的建档立卡贫困学生采取地方资助、校内资助和社会资助三种方式达到扶贫要求的全覆盖；

　　四是对贫困学生的界定，严格按照“八定十不定”的条件进行界定贫困学生，严禁将非贫困学生纳入资助范围，严格按照“应助尽助、不贫不助”的原则开展学生资助工作，按照“应贷尽贷、不贫不贷”的原则开展助学贷款工作；

　　五是实行学生资助工作“一评议二公开三审核”制度，对新入学学生进行认真评议界定，对确定的贫困学生进行公示、对每学期受助学生和资助资金进行公开，对资助程序进行审核、对资助金发放进行审核、对资助学生信息数据进行审核，真真正正将规范管理落实到资助工作全过程。

　　四、力抓贯彻落实，狠抓资金保障，强抓不因贫失学

　　1、政策落实到位，无因贫失学。春季学期，全市学生资助工作严格按照中省资助政策进行广泛宣传和贯彻执行，高中严格执行国家助学金政策、中职严格执行国家助学金政策、义务教育严格执行寄宿生困难学生生活补助政策、学期严格执行学前困难幼儿生活补助政策，从春季学期执行情况看，师生对资助政策知晓率比较高，学生家长群众对资助工作满意率比较高，学校幼儿园对落实资助政策精准度比较高，国家资助政策在我市各县市区和各级各类学校幼儿园得到全面贯彻落实，贫困学生资助实现了全覆盖，国家资助政策实现了全覆盖，中小学建档立卡贫困学生实现了全覆盖，全市实现了家庭经济困难学生无一名因贫失学的目标。

　　2、资金保障到位，无不足问题。春季学期之初，全市及时向各县市区和直属学校预算下拨了20xx年学生资助资金，共下达资助资金9838.45万元，其中中省资金9085.15万元，市级配套资金753.30万元。中省资金中，中职助学金319.15万元，普通高中国家助学金4446万元，义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助3084万元，家庭经济困难幼儿生活补助1236万元。市级配套资金中，中职助学金13.3万元，普通高中国家助学金10万元，义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助350万元，家庭经济困难幼儿生活补助380万元。春季学期已发放资助资金6446.5125万元，结余3391.9375万元将用于秋季学期学生资助。

　　3、资助金精准发放，无违规资助。20xx年春季学期，对贫困学生开展了二次复查认定工作和资金精准发放工作，按照国家资助标准，全市春季学期共资助中小学幼儿园贫困学生99773人，发放资助资金6446.5125万元，其中高中助学金发放27187人2769.275万元、中职助学金发放20xx人207.7万元、初中寄宿生生活补助发放20693人1293.3125万元、小学寄宿生生活补助金发放24650人1232.5万元、学前困难幼儿生活补助金发放25166人943.725万元。其中对我市校内中小学建档立卡贫困学生38053人发放资助资金2454.525万元。

　　五、瞄准资助短板，剖析问题根源，力求规范管理

　　我市学生资助工作在不断创新中求发展，在不断改革中求效益，但通过检查和调研，仍然有诸多问题和困难存在，需要我们在今后的工作中去研究去解决。

　　一是县级资助工作机构建设还需要迈开大步子，在工作场所上扩大面积，在人员配备上加强力量；

　　二是基层学校资助工作队伍建设仍是学生资助工作的重点，要切实解决业务不精、责任心不强的问题；

　　三是建档立卡贫困学生涉及本地学生、外地学生，政策范围内学生、政策范围外学生，基层学校和县市区界定难、精准难、资助难的问题比较突出，导致全省精准数据库不精准，数据无法准确统计上报，有待于出台新办法、新措施解决资助政策与扶贫政策不相一致的问题；

　　四是全国资助系统数据与实际发放人数不匹配的问题较为严重，主要原因是学籍问题和系统功能问题，需要进一步完善和匹配；

　　五是资助资金在精准预算、精准分配上与实际需要资金有差别，资金发放形式、结余留用等方面需要改进与改革管理办法；六是基层学校资助档案建设比较薄弱，学校资助档案管理工作有待于进一步统一规范，制定档案管理办法，加强档案管理工作，指导学校建立完整的学生资助档案，做到备案备查。

　　六、创新改革措施，完善制度办法，开展提质增效

　　秋季学期，是新学年度的开始，做好学生资助工作尤为重要，针对存在的突出问题，不但要大胆改革创新，而且要补齐短板，充分发挥资助效益，我们将从改革制度办法入手，在体制机制上下功夫，在规范管理上做文章，在提质增效上创新高，把学生资助工作摆在建成小康社会、发展教育公*和立德树人的重要位置上。

　　一是提高学生资助工作“两率一度”，把政策知晓率、资助精准率和群众满意度放在首位，不断扩大政策宣传面，深入开展资助政策基层行，全面加强政策的学*培训，力争达到资助政策家喻户晓、人人皆知，力争达到精准施策、精准资助，力争达到学生满意、群众满意；

　　二是抓改革、抓制度、抓队伍、抓精准、抓育人，全面促进规范管理，把“五抓一促进”贯彻到秋季学生资助工作中，出台x市学生资助资金管理办法，统一资金流程、统一发放形式，出台学校学生资助工作机构建设标准，开展学校资助标准化创建活动，大力开展精准施策、精准资助活动，全面开展资助育人教育活动，把“立德树人”与“资助育人”有机结合，积极推进x资助工作上台阶、出成效。

　　三是在秋季学期开展“资助政策走基层”、“规范管理靠精准”、“立德树人铸育人”三项行动，通过政策宣传、精准管理、资助育人把全市学生资助工作推向新时代新发展，聚力开创学生资助工作新局面。

　　学生资助管理工作总结 5

　　20xx年，我校的的学生资助工作在学校领导的高度重视下，在教育局学生资助中心的正确领导和关心指导下，在各班级的大力支持、积极配合下，认真贯彻党和国家的资助政策，紧紧围绕贫困生助学工作的目标，以实施资助工作为重点，以社会捐资助学为补充，实行学校补助与国家助学相结合来开展工作。一年来,我们求真务实、开拓创新，努力构建了在校农村贫困寄宿生生活费补助工作助学体系，对学前阶段建档立卡学生全覆盖资助，加大了对贫困学生的资助力度,确保了贫困家庭学生不因贫困而辍学,爱心助学工作取得显著成绩.现将20xx年我校贫困生助学工作情况总结如下：

　　一、我校贫困学生基本情况:

　　20xx年春季，我校小学部在校学生152人，其中申请贫困资助的贫困生15人，确定受资助的贫困生为15人，幼儿部在校学生218人，其中申请贫困资助的贫困生25人，确定受资助的贫困生为25人。

　　20xx年秋季，我校小学部在校学生250人，其中申请贫困资助的贫困生38人，其中建档立卡学生31人，确定受资助的贫困生为38人；幼儿部在校学生208人，其中申请贫困资助的贫困生59人，其中建档立卡学生59人，确定受资助的贫困生为25人。

　　二、我校贫困生助学工作采取的主要措施

　　(一)提高认识，加强组织领导,建立健全工作机构

　　1、做好贫困生的资助工作是为人民谋利益、巩固教育成果的重要手段。

　　2、我们的目标是：不遗漏一个贫困生。通过几年的努力，我校逐步形成了贫困生资助管理系统，此项工作日益步入正轨，向经常化轨道发展。

　　(二)明确责任，狠抓工作落实

　　1、建立学生家庭状况档案。做好贫困生调查工作，摸清在校贫困生现状。今年，我们深入开展对贫困学生困难状况深入细致的调查、核实工作，建立贫困学生档案（电子档案和纸档案），内容包括贫困生基本情况和受资助后改善情况，做到资助工作目标明确，心中有数。让学校、班主任更准确地掌握贫困生状况，在每学期初就做好贫困生资助计划.

　　2、实行资助活动公示、公开，增强资助工作透明度。公开、公正做好贫困助学金的发放工作。对贫困生的认定，我们严格按上级要求办事，经过申请、评选、走访核实、公示、审核确定等几个阶段，接受监督，确保有限的资金发放到最需要的贫困学生手中。

　　3、加大资助贫困生政策的宣传力度.一方面通过学校宣传栏、黑板报、升旗仪式、**等方式宣传，另一方面通过让家长收看电视、收听广播等形式了解国家的资助政策。让家长、学生、教职工对有关资助措施应知尽知.

　　4、加强对贫困生的思想道德教育、诚信教教育、克服困难的思想教育，开展贫困生的心理健康咨询工作。

　　三.主要工作成效

　　在县教育局学生资助中心的正确领导下，在汲冢镇中心校的正确指导下，20xx年春季，我校受资助学生40人。

　　20xx年秋季，我校幼儿部受资助学生59人。其中建档立卡学生49人，每生补助保教费300元、生活补助费200元，其他10名贫困生每人补助生活费元；小学部资助贫困生38人，每人补助生活费500元。

　　四.经验与教训

　　1、贫困生助学工作经常需要提前做好准备工作，准备充分了，助学工作才能做到位，才能做得好。在这个方面，今后还需要持续不断地坚持。

　　2、做好贫困生助学工作是一件非常繁杂的事情，相关资料都是录入电脑信息化管理，因此，需要随时注意数据的更新。另外，还应丰富助学方式，充分利用电视、网络等媒体作好宣传工作。

　　3、贫困生助学工作除了给贫困家庭学生提供一定的物质保证外，还应加强对学生的思想教育，培养他们的感恩意识，注意随时了解他们的思想动态，在思想上给予他们正确的引导。

　　五、下一步打算

　　在今后的工作中，需要不断总结经验和教训，扬长避短，分析清楚形势及现状，做好以下贫困生救助工作：

　　1、做好开学初的学生资助助学工作，认真贯彻落实好这项**中央的优惠政策；

　　2、做好新生贫困家庭学生的调查摸底、统计工作；

　　3、做好救助贫困生相关宣传工作；

　　4、积极做好领导交办的各项工作。

　　学生资助管理工作总结 6

　　拿到大学通知书的那一刻，我很激动也很惆怅，激动的是我十五年的寒窗苦读终于有了回报，惆怅的是我的学费会给家里带来巨大的负担。但我很快找到了解决的办法那就是打工，于是我有了自己的第一份工作发传单，虽然每天很累，但我真的很开心，因为我自食其力终于解决了自己的问题。于是我决定进入大学后一定勤工俭学，自己赚钱养活自己的同时，为父母减轻生活负担。

　　时间如白驹过隙般的流逝，很快大一已经快过完了。在这期间我参加了勤工俭学，学校给了我们这些家庭困难的学生提供了很多职位，很荣幸我成为了参加保洁工作同学中的一员。在勤工助学期间我们累过，我们笑过，曾经的那一幕幕仍然历历在目

　　记得拿起扫帚和簸箕的那一刻，我觉得自己好卑微，觉得周围的人都是用同情可怜的眼神看自己，所以　　在勤工助学那段时间里，我们身上曾布满灰尘，我们曾累的汗流浃背，我们曾饿着肚子依然坚持工作。但每当我们看着自己的劳动成果，想起楼道居民的微笑、小朋友们亲切的声音、看门大爷的热情以及老师的夸奖时，我们每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容。我知道了我的价值所在，我看到自己辛勤工作给周围的`人带来的快乐，更重要的是我明白了劳动真正地意义那就是累并快乐着。

　　现在想想当初懵懂的自己是那么的简单，以为勤工俭学只是为了筹措一点生活费，但经历过一次后我明白了它真正的价值所在他不仅磨练了我们的意志，更使我们体会到父母的干活时的劳累，最重要的是通过这次勤工俭学我们树立了真正的劳动价值观，真正体会到了劳动的快乐。

　　我相信在四年后亦或是更久远的时间后，当我们再次踏足这片我们曾经打扫过的土地，想起我们饿着肚子打扫卫生的情景是，我相信我们每一个人的脸上都会浮现出一抹发自内心的微笑，因为我们曾经累并快乐着。

　　学生资助管理工作总结 7

　　*几年，随着我校办学规模的不断扩大，在校生中家庭经济困难的学生人数也不断增加。这些学生入学后在学*、生活、心理上都面临巨大的压力。因此，我校十分重视对经济困难学生的资助工作，个性是20xx年秋季以来国家对普通高中实施了助学金发放政策，为学校教育的发展增添了动力。为保证每个学生都能顺利完成学业，我校加强了国家助学金发放工作的管理，完善了奖助学金，学费减免等各项制度，逐步构成了以国家助学金为主，困难补助、学费减免相结合的资助体系。现将我校20xx年国家助学金工作开展状况汇报如下：

　　一、基本状况

　　1、目前我校高中在校学生3800余人，20xx春享受资助的学生616人；20xx秋享受资助的学生730人。

　　2、20xx秋季享受资助的学生730人中：按户口分：农业户口652人，非农业户口78人；按年级分：高一年级241人，高二年级253人，高三年级236人。目前，享受国家助学金资助的730人的档案资料全部收缴齐全，助学金全部发放到位。

　　3、20xx年度我校事业收入（截至11月30日）730.45万元；校内各类资助363人，金额22.28万元；校内资助占事业收入的3.1%，贴合上级规定。

　　校内资助中，其中减免学费14人，0.81万元；特殊困难减免167人，17.87万元；奖学金72人，2.3万元。其他项目110人，1.3万元。

　　4、其他社会资助活动：

　　1）20xx暑期中央彩票基金大学生新生入学资助项目：31人，省内21人，每人500元；省外10人，每人1000元；共计发放资金20500元。

　　2）20xx秋中央彩票基金助学项目―――滋蕙计划，73人，每人20xx元，共计14.6万元。

　　二、学生资助工作开展状况

　　1、成立学生资助组织机构，制定实施方案。

　　我校认真贯彻落实《宿州市普通高中国家助学金管理暂行办法》和安徽省《关于普通高中家庭经济困难学生资助有关问题的通知》等文件精神，结合我校实际状况，始终把学生资助工作摆在管理的重要位置上，成立了学生资助管理工作领导小组。邵建波校长为组长，为第一职责人，其它行政领导为成员。领导小组下设学生资助工作办公室，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，制定了严谨的实施方案。做到分工明确，职责到人，机构健全，组织严密，确保学生助学金按政策按时、足额，准确发放，切实推进和落实国家助学金政策。

　　2、认真组织，求真务实，严格执行三级机构评议认定原则。由于普通高中只20%的学生享受国家助学金，所以在具体评审过程中，无论是校级领导，资助办公室人员还是班主任，务必本着“公*、公正、公开，透明”、“实事求是、客观务实”的原则，认真组织实施受助学生的评审工作。

　　我们多次召开了高中年级组长和班主任会议，把宿州市教育局教民生20xx（15）号文件印发与每一位班主任，让班主任真正理解文件中每一句话的好处，每一步操作的程序。在会上我们明确要求，在会上我们明确要求，每一位班主任要按文件办事、按要求办事，除宣传方式外不允许创新、不允许变通。

　　班级操作由学生本人写助学金申请书，并附家庭经济状况证明等材料，交班主任上报学校审核；学生材料上报学校资助办公室后，由资助办公室专人对上报学生基本状况进行调查落实；资助办公室审查完毕后上报学校领导小组，领导小组专门开会研究。研究后上榜公示。为了使该项工作切实做到公*、公正，对贫困学生名单在班内和学校分别进行了为期5天和5个工作日的张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动理解广大师生及社会的监督。

　　3、准确把握资助范围，规范申请和审批程序

　　根据宿州市教育局有关文件，首先印发“致家长一封信”，在学生和家长中中大力宣传，并把相应的政策规定和要求印发给班主任，个性要求班主任老师用心宣传，让每一位学生都明白自己是否贴合资助，确保资助对象界定准确。其次，要求贴合条件的学生自愿提出申请，填写申请表并附身份证、户籍材料复印件（户籍原件班主任务必审核）以及家庭经济困难的相关材料，以班级为单位汇总，经班级评议小组初审并签署意见后报学校资助管理办公室。资助管理办公室对学生信息进行汇总、审核、批准，并在校内公示不少于5个工作日。公示无异议后，学校资助管理办公室将有关信息，上传至教育局民生办，同时上报纸质材料。学校资助管理办公室将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和工作状况分年度建立专门资助档案。

　　4、严格国家助学金的发放使用和统计管理

　　为确保国家助学金及时准确无误的发放到每位学生手中，我校配合上级部门和银行为受资助学生每人办理一张银行卡并叮嘱学生及时更改密码，妥善保管好银行卡和密码，要求学生把领取助学金的状况及时告知家长，确保助学金用在改善学生学*和生活上。同时告知家长助学金≠奖学金，助学金≠班费，助学金≠贷款。是不需要任何“好处费”的阳光政策。

　　为确保受资助学生及时足额的领取助学金，学校选派了思想觉悟高，职责心强的人员负责受助学生资助数据的统计和信息管理工作，及时上报资助工作动态信息，使资助数据统计准确、及时，无错报、漏报、重报状况出现。

　　5、切实落实校内资助经费的提取和使用

　　为了落实校内资助经费的`使用，学校每学期均从教育事业收费中提取不低于3%的经费，用于在校学生的资助。校内资助范围广，资助形式多种多样。例如：每学期腾飞奖、优秀学生干部奖、个性困难学生学费减免等。确保这部分资助资金及时足额地发放到学生手中，我校从未出现过用物品抵偿助学金状况，使品学兼优的学生得到奖励，家庭经济困难的学生得到适当的补贴。

　　学生资助管理工作政策性强，惠及面广，信息量大。几年来，我校严格执行上级有关精神，扎实做好学生国家助学金和免学费评审、发放和管理工作。

　　6、孤儿免学费工作：我校按照上级文件精神，制定了《宿州学院附属实验中学孤儿免学费实施方案》，成立了以校长邵建波同志为组长的领导小组。明确各级职责，其中校长为第一职责人。经审核，有李娜、张久莉、马传宗三位同学贴合免学费条件。免学费、书本费、住宿费共计3290元。

　　7、中央彩票基金大学新生入学交通资助工作：我校按照上级文件精神，印发与张贴上级这一惠民政策。召开学校、资助办、年级组、班主任多层次的多次会议。共计资助31人，其中省内21人，每人500元；省外10人，每人1000元；共计发放资金20500元。

　　8、中央彩票基金滋蕙计划工作：我校按照上级文件精神，与国家助学金工作同步成立了领导小组，并召开多层次的多次会议。按照文件要求进行校内公示，共计资助73人，每人20xx元；共计发放资金14.6万元。

　　9、学生资助工作百千万走访活动：为进一步扩大学生资助惠民政策的影响力，广泛听取家长等群众意见，我们制定了《宿州学院附属实验中学20xx年学生资助工作“百千万”走访活动实施方案》。学校校级领导、中层领导、班主任均参与了走访活动，访问了10多个家庭及学生。访后效果良好，提高群众对资助政策的知晓度、满意度。

　　三、存在问题

　　20xx年学生资助工作，项目多、政策性强、要求严，由于时间紧，还要确保质量，所以仍感到有不少力不从心的问题。

　　1、档案归类方面：要求的资料多，项目细，且政策性强，所以助学金的工作量很大。由于工作人员都是兼职，难免在时间上、材料的细节上不出现纰漏。

　　2、学生资助系统的录入较为繁琐，个性是贫困生和校内资助的录入。因校内资助是在不断的发生着，这就要求资助系统也要同步更新，而使得其他的数据都要不断的调整，这个录入工作带来了不便。

　　3、国家助学金的比例偏低，造成部分班级（个性是实验班）供给矛盾突出。下次我们将在政策允许的范围内尽可能的向部分班级倾斜，以保证助学金工作的稳定开展。

　　4、由于高中学生有了必须的思想，在操作过程中，有极个别班级和同学出现拉票现象，给助学金的严肃性、政治性带来了新的冲击。下一次我们加强班级评议小组人员的培训与监督工作，确保助学金工作的公正进行。

　　四、下一步的打算

　　1、进一步完善校内资助工作。一是向领导汇报争取领导支持，尽快完善校内资助制度，是校内资助有制度可循，有原因可查，资助办公室有账目可记，会计室有专帐和分账统计。这样无论是学年度和自然年度都能够做到随要随查。

　　2、再一次细化20xx秋季助学金的纸质材料。逐一审核，做到不缺项，不错项。

　　3、加强资助宣传工作。把校内资助成才，爱心助学的行为发扬光大，旨以传递社会正能量，促进建设和谐校园与和谐社会。

　　学生资助管理工作总结 8

　　*几年，随着我校办学规模的不断扩大，在校生中家庭经济困难的学生人数也不断增加。这些学生入学后在学*、生活、心理上都面临巨大的压力。因此，我校十分重视对经济困难学生的资助工作，个性是20xx年秋季以来国家对普通高中实施了助学金发放政策，为学校教育的发展增添了动力。为保证每个学生都能顺利完成学业，我校加强了国家助学金发放工作的管理，完善了奖助学金，学费减免等各项制度，逐步构成了以国家助学金为主，困难补助、学费减免相结合的资助体系。现将我校20xx年国家助学金工作开展状况汇报如下：

　　一、基本状况

　　1、目前我校高中在校学生3800余人，20xx春享受资助的学生616人；20xx秋享受资助的学生730人。

　　2、20xx秋季享受资助的学生730人中：按户口分：农业户口652人，非农业户口78人；按年级分：高一年级241人，高二年级253人，高三年级236人。目前，享受国家助学金资助的730人的档案资料全部收缴齐全，助学金全部发放到位。

　　3、20xx年度我校事业收入（截至11月30日）730.45万元；校内各类资助363人，金额22.28万元；校内资助占事业收入的3.1%，贴合上级规定。

　　校内资助中，其中减免学费14人，0.81万元；特殊困难减免167人，17.87万元；奖学金72人，2.3万元。其他项目110人，1.3万元。

　　4、其他社会资助活动：

　　1）20xx暑期中央彩票基金大学生新生入学资助项目：31人，省内21人，每人500元；省外10人，每人1000元；共计发放资金20500元。

　　2）20xx秋中央彩票基金助学项目―――滋蕙计划，73人，每人20xx元，共计14.6万元。

　　二、学生资助工作开展状况

　　1、成立学生资助组织机构，制定实施方案。

　　我校认真贯彻落实《宿州市普通高中国家助学金管理暂行办法》和安徽省《关于普通高中家庭经济困难学生资助有关问题的通知》等文件精神，结合我校实际状况，始终把学生资助工作摆在管理的重要位置上，成立了学生资助管理工作领导小组。邵建波校长为组长，为第一职责人，其它行政领导为成员。领导小组下设学生资助工作办公室，实行一把手亲自抓，分管领导具体抓，制定了严谨的实施方案。做到分工明确，职责到人，机构健全，组织严密，确保学生助学金按政策按时、足额，准确发放，切实推进和落实国家助学金政策。

　　2、认真组织，求真务实，严格执行三级机构评议认定原则。由于普通高中只20%的学生享受国家助学金，所以在具体评审过程中，无论是校级领导，资助办公室人员还是班主任，务必本着“公*、公正、公开，透明”、“实事求是、客观务实”的原则，认真组织实施受助学生的评审工作。

　　我们多次召开了高中年级组长和班主任会议，把宿州市教育局教民生20xx（15）号文件印发与每一位班主任，让班主任真正理解文件中每一句话的好处，每一步操作的程序。在会上我们明确要求，在会上我们明确要求，每一位班主任要按文件办事、按要求办事，除宣传方式外不允许创新、不允许变通。

　　班级操作由学生本人写助学金申请书，并附家庭经济状况证明等材料，交班主任上报学校审核；学生材料上报学校资助办公室后，由资助办公室专人对上报学生基本状况进行调查落实；资助办公室审查完毕后上报学校领导小组，领导小组专门开会研究。研究后上榜公示。为了使该项工作切实做到公*、公正，对贫困学生名单在班内和学校分别进行了为期5天和5个工作日的张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动理解广大师生及社会的监督。

　　3、准确把握资助范围，规范申请和审批程序

　　根据宿州市教育局有关文件，首先印发“致家长一封信”，在学生和家长中中大力宣传，并把相应的政策规定和要求印发给班主任，个性要求班主任老师用心宣传，让每一位学生都明白自己是否贴合资助，确保资助对象界定准确。其次，要求贴合条件的学生自愿提出申请，填写申请表并附身份证、户籍材料复印件（户籍原件班主任务必审核）以及家庭经济困难的相关材料，以班级为单位汇总，经班级评议小组初审并签署意见后报学校资助管理办公室。资助管理办公室对学生信息进行汇总、审核、批准，并在校内公示不少于5个工作日。公示无异议后，学校资助管理办公室将有关信息，上传至教育局民生办，同时上报纸质材料。学校资助管理办公室将学生申请表、受理结果、资金发放等有关凭证和工作状况分年度建立专门资助档案。

　　4、严格国家助学金的发放使用和统计管理

　　为确保国家助学金及时准确无误的发放到每位学生手中，我校配合上级部门和银行为受资助学生每人办理一张银行卡并叮嘱学生及时更改密码，妥善保管好银行卡和密码，要求学生把领取助学金的状况及时告知家长，确保助学金用在改善学生学*和生活上。同时告知家长助学金≠奖学金，助学金≠班费，助学金≠贷款。是不需要任何“好处费”的阳光政策。

　　为确保受资助学生及时足额的领取助学金，学校选派了思想觉悟高，职责心强的'人员负责受助学生资助数据的统计和信息管理工作，及时上报资助工作动态信息，使资助数据统计准确、及时，无错报、漏报、重报状况出现。

　　5、切实落实校内资助经费的提取和使用

　　为了落实校内资助经费的使用，学校每学期均从教育事业收费中提取不低于3%的经费，用于在校学生的资助。校内资助范围广，资助形式多种多样。例如：每学期腾飞奖、优秀学生干部奖、个性困难学生学费减免等。确保这部分资助资金及时足额地发放到学生手中，我校从未出现过用物品抵偿助学金状况，使品学兼优的学生得到奖励，家庭经济困难的学生得到适当的补贴。

　　学生资助管理工作政策性强，惠及面广，信息量大。几年来，我校严格执行上级有关精神，扎实做好学生国家助学金和免学费评审、发放和管理工作。

　　6、孤儿免学费工作：我校按照上级文件精神，制定了《宿州学院附属实验中学孤儿免学费实施方案》，成立了以校长邵建波同志为组长的领导小组。明确各级职责，其中校长为第一职责人。经审核，有李娜、张久莉、马传宗三位同学贴合免学费条件。免学费、书本费、住宿费共计3290元。

　　7、中央彩票基金大学新生入学交通资助工作：我校按照上级文件精神，印发与张贴上级这一惠民政策。召开学校、资助办、年级组、班主任多层次的多次会议。共计资助31人，其中省内21人，每人500元；省外10人，每人1000元；共计发放资金20500元。

　　8、中央彩票基金滋蕙计划工作：我校按照上级文件精神，与国家助学金工作同步成立了领导小组，并召开多层次的多次会议。按照文件要求进行校内公示，共计资助73人，每人20xx元；共计发放资金14.6万元。

　　9、学生资助工作百千万走访活动：为进一步扩大学生资助惠民政策的影响力，广泛听取家长等群众意见，我们制定了《宿州学院附属实验中学20xx年学生资助工作“百千万”走访活动实施方案》。学校校级领导、中层领导、班主任均参与了走访活动，访问了10多个家庭及学生。访后效果良好，提高群众对资助政策的知晓度、满意度。

　　三、存在问题

　　20xx年学生资助工作，项目多、政策性强、要求严，由于时间紧，还要确保质量，所以仍感到有不少力不从心的问题。

　　1、档案归类方面：要求的资料多，项目细，且政策性强，所以助学金的工作量很大。由于工作人员都是兼职，难免在时间上、材料的细节上不出现纰漏。

　　2、学生资助系统的录入较为繁琐，个性是贫困生和校内资助的录入。因校内资助是在不断的发生着，这就要求资助系统也要同步更新，而使得其他的数据都要不断的调整，这个录入工作带来了不便。

　　3、国家助学金的比例偏低，造成部分班级（个性是实验班）供给矛盾突出。下次我们将在政策允许的范围内尽可能的向部分班级倾斜，以保证助学金工作的稳定开展。

　　4、由于高中学生有了必须的思想，在操作过程中，有极个别班级和同学出现拉票现象，给助学金的严肃性、政治性带来了新的冲击。下一次我们加强班级评议小组人员的培训与监督工作，确保助学金工作的公正进行。

　　四、下一步的打算

　　1、进一步完善校内资助工作。一是向领导汇报争取领导支持，尽快完善校内资助制度，是校内资助有制度可循，有原因可查，资助办公室有账目可记，会计室有专帐和分账统计。这样无论是学年度和自然年度都能够做到随要随查。

　　2、再一次细化20xx秋季助学金的纸质材料。逐一审核，做到不缺项，不错项。

　　3、加强资助宣传工作。把校内资助成才，爱心助学的行为发扬光大，旨以传递社会正能量，促进建设和谐校园与和谐社会。

　　学生资助管理工作总结 9

　　做好贫困家庭学生资助工作，是坚持***提出的“立党为公，执政为民”根本要求的具体体现；是实施“科教兴国”和“人才强国”战略的重要保证；是在教育工作中实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观的重要内容；是为维护学校乃至社会稳定，增强中学生对党和国家热爱之情，努力办好让人民满意的教育的重大措施。解决好学校贫困家庭学生的经济困难问题是我国**的责任，它直接关系到我国教育事业的持续、健康发展和学校乃至社会的稳定，直接关系到教育收费制度改革的发展，直接关系到广大公民机会均等地接受教育的权利。我校在学生资助工作方面总结如下：

　　一、领导重视、完善制度：

　　我校领导高度重视学生资助工作，严格按照《教育部、***关于认真做好学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》等文件精神，对家庭经困难学生进行评议和认定，对贫困生助学等进行认真的评选，帮助品学兼优的贫困学生得到资助，顺利完成学业，成为国家的栋梁之才。

　　1、成立了学生资助工作领导小组。由学校政教处牵头，各班班主任提供困难学生名单，最终由政教处全面负责系家庭经济困难学生资助工作，分管领导监督和检查学生资助管理工作的开展情况，及时检查学生资助经费、学生资助工作经费以及学生资助工作人员配备的落实情况，监督学生资助经费的使用情况。

　　2、成立了家庭经济困难学生认定工作组，负责建立制定家庭经济困难学生的管理和资助体制、建立家庭经济困学生档案。做好资助经费的统筹和分配，对各班上报的家庭经济困难学生资助名单与申请进行审核、认定，并及时将评审结果上报学校评审领导组审定，认真收集有关家庭经济困难学生管理及扶助工作的意见和建议，及时解决出现的问题。

　　3、同时成立了家庭经济困难学生认定评议小组，由校长担任组长，副校长担任副组长，各班班主任为组员。班级评议认定工作小组由副组长具体组织，负责传达学校有关资助工作的精神，以严肃的态度，严谨的工作方法把握资助工作的政策和精神，对申请资助的学生进行初步的审核，并民主评议认定，及时向学生资助中心提供家庭经济困难学生名单，整理家庭经济困难学生的个人材料。

　　4、上榜公示，公开透明。贫困学生确定后，为了使该项工作切实做到公*、公正，对贫困学生名单进行了为期一周的.张榜公示，并公示举报电话及信箱，主动接受广大师生及社会的监督；同时，由班主任组织各班进行讨论，征求学生意见。公示期间，未收到任何举报信息。

　　二、建立、健全学生档案：

　　1、对所有学生进行家庭情况调查，要求每名学生都填写学生家庭情况调查表，并由学生当地的民政部门出具相关的证明材料。定期对家庭经济困难学生进行资格复查，并不定期随机抽取一定比例的家庭经济困难学生，通过信件、电话、实地走访等方式进行核实。并且根据学生家庭情况调查表制作了学生家庭情况汇总表，以供随时可以方便、快捷、准备的了解到学生家庭情况，对家庭经济困难学生进行评议、认定，有资助款项时可以及时、公*的进行评选。

　　2、秉承公开、公*、公正、实事求是，本人申请、民主评议和学校评定相结合的原则，根据学生资助中心的要求，由家庭经济困难学生认定工作组、家庭经济困难学生认定评议小组组织学生申请、民主评议，提出家庭经济困难学生建议名单及档次，公示结束后上报学生资助中心。*时坚持做到准确掌握学生家庭经济状况发生的显著变化，及时提出调整其家庭经济困难档次的建议。

　　三、积极落实、帮助到位：

　　1、按照学生资助中心的安排，第一时间落实好各种奖、助学金的评定、发放，使有困难的学生得到帮助，并且及时领取到奖助学金。

　　2、家庭经济困难学生是一特殊学生群体，在巨大的经济压力面前，很容易产生自卑、攀比心理，容易产生严重的思想压力，甚至诱发心理障碍。因此，我们在创造条件解决他们的经济困难时，要高度重视、密切关怀他们的心理健康，做好经济困难学生的思想教育工作。经济帮困是目标，精神解困才是最终目的。要教育经济困难学生树立自尊、自强、自信、自立的意识，自觉克服自卑意识；教育他们树立正确的人生观、价值观和世界观；注重经济困难学生挫折调节能力的培养；教育他们建立良好的人际关系；教育他们树立诚信意识，要诚实做事、诚信为人，做到诚信生活、诚信学*、诚信就业；加强关爱教育，感恩教育。个人能力有大有小，但都可以尽力而为，培养他们良好的情操，善良的人性，高尚的道德品质，滴水之恩，涌泉回报，从个人抓起，使他们养成关爱弱者，助人为乐的品质。提高学生勤俭节约意识。现代学生勤俭意识越来越淡薄，花钱大手大脚，班主任要注意教育学生提高勤俭节约意识，争取做到“两个一”，与家长通一次电话，和学生谈一次心。

　　回顾本年度的学生资助工作，虽然取得一定成绩，但是也还存在不足，比如说帮助的范围还不够广，还是有些需要帮助的学生没有得到帮助。在以后的工作中，我们要不断总结经验和教训，使真正需要帮助的学生都能够得到实实在在的帮助。可以说贫困学生的资助与教育工作是所有学生工作者必须沉下心来好好思考，不断总结的一项工作，也是衡量学生工作质量的一个尺度，需要所有的人共同努力，让我们的学生“一个都不能少”。

　　学生资助管理工作总结 10

　　做好贫困家庭学生资助工作，是坚持***提出的“立党为公，执政为民”根本要求的具体体现；是实施“科教兴国”和“人才强国”战略的重要保证；是在教育工作中实践“三个代表”重要思想。20xx年度，我校全面落实党和国家的“两免一补”政策。一年来，我们求真务实、开拓创新，努力构建了贫困生助学工作体系，加大了对贫困学生的资助力度，做到了不让一名学生因为家庭贫困而影响学*，爱心助学工作取得显著成绩。现将20xx年度贫困生助学工作情况总结如下：

　　一.基本情况

　　我校20xx年在校生人数547人，有14个教学班。20xx年贫困生建档50人。全校受资助学生306人，总金额15.3万元，其中，有242人享受寄宿生生活补助，每人500元，共计金额12.1万元；有56名学生享受x市级补贴，每人500元，共计金额2.8元；有8名学生享受江南区级补贴，每人500元，共计金额0.4万元。学校严格执行财经纪律，完备手续，符合上级文件要求，此项工作已圆满完成。

　　二.工作成绩与经验

　　1、成立了以华成校长任组长学校资助工作领导小组。开学初，由学校教导处牵头，各班班主任开展对本班贫困生的摸底工作，摸清贫困生家庭状况，提供困难学生名单，填写了家庭情况调查表，并由学生本人或学生家长提出审请，由学生户口所在地的`街道或村委会出具相关的证明材料。对家庭经济困难的学生进行严格复查，通过走访、家访等方式进行核实。班主任签字，学校资助工作领导小组审核后，建立贫困生档案资料专档，做好贫困学生的建档工作，然后有计划有步骤地实施。

　　2、成立了家庭经济困难学生认定评议小组，负责传达上级有关资助工作的精神，建立家庭经济困学生档案。做好资助分配，对各班上报的家庭经济困难学生资助名单与申请进行审核、认定，并及时将评审结果上报学校评审领导组审定，认真收集有关家庭经济困难学生管理及扶助工作的意见和建议，及时解决出现的问题。

　　3、上榜公示，公开透明。贫困学生确定后，为了使该项工作切实做到公开、公*、公正，杜绝助情感学、助富裕学、助亲属学的原则。对贫困学生名单、金额进行了七个工作日的张榜公示，并公示举报电话，主动接受广大师生及社会的监督；同时，由班主任组织各班进行讨论，征求学生意见。公示期间，未收到任何举报信息。

　　5、加大宣传力度，强化监督检查

　　①加大资助贫困生政策的宣传力度。一方面开学初，学校通过专栏、**、广播等向贫困生宣传国家资助贫困生的政策、措施，让家长、学生对有关资助措施的了解。另一方面规范助学工作操作程序、杜绝违法违纪行为，公布举报电话，主动接受社会监督。

　　②资助资金经学生认可签字后，由银行直接打入学生银行帐号，杜绝资助资金在发放过程中滞留、截留等违规违纪行为，确保资助资金发放及时、足额、准确。

　　三.存在问题

　　1、资助工作项目多、政策性强、要求严，由于时间紧，还要确保质量，所以仍感到有不少力不从心的问题。

　　2、档案归类方面，要求的内容多，项目细，且政策性强，所以助学金的工作量很大。由于工作人员都是兼职，难免在时间上、材料的细节上不出现纰漏。

　　四.下一步的打算

　　1、进一步加强对贫困学生资助的宣传工作。深入宣传，积极联系社会各界，发动社会力量，来帮助贫困家庭学生。

　　2、进一步完善校内资助工作。进一步做好贫困学生档案资料的更新工作。完善学校资助制度，使学校资助有制度可循，有原因可查，资助办公室有账目可记。

　　3、再一次细化20xx年秋季助学金的纸质材料。逐一审核，做到不缺项，不错项。

　　4、加强资助宣传工作。把学校资助成才，爱心助学的行为发扬光大，旨以传递社会正能量，促进建设和谐校园与和谐社会。

　　*期，我们组织了各县（区）开展了20xx年秋期学生资助自查工作。总体来看，我市历来高度重视“一补”政策落实工作，资助工作流程和“一补”资金使用和管理较为规范，但仍然存在一些问题。

　　一是财务管理不够规范

　　部分学校存在现金发放“一补”资金，有代签领取补助等现象。

　　二是资助档案不够规范

　　大部分学校无专职资助老师，资助业务水*较低，过程性资助资料不规范。

　　三、整治举措

　　（一）加强资助培训，提升业务水*。通过召开全市学生资助工作业务培训会，加强对县（区）、各校的业务培训，提升资助管理水*。在资助申请过程中对资助对象评定，资助兑现等方面要求严格把关，杜绝漏评、错评、虚报、冒领、优亲厚友、轮流资助等违规操作。

　　（二）采用多种举措，确保资金安全。一是自20xx年秋期起，已将“一补”资金已纳入社会保障卡“一卡通”发放。同时督促各县（区）贯彻落实《四川省城乡义务教育补助经费管理办法》，足额安排财政预算，专款专用。二是从20xx年起采用聘请第三方机构审计的方式进行资助资金审计工作，确保资金安全、高效。三是定期会同市财政对各项资助资金开展绩效考评工作，提高资金使用效益。

　　（三）完善认定办法，做到精准资助。已会同市财政局、市民政局、市人力资源社会保障局、市扶贫开发局、市残联等相关部门，即将出台《宜宾市家庭经济困难学生认定工作实施办法》，建立健全我市家庭经济困难学生数据库。同时将困难认定与资助申请工作相结合，简化资助程序，进一步推动我市学生资助工作规范有序进行，切实提高学生资助精准度。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展6）

——卫生健康管理工作总结汇总十篇

　　卫生健康管理工作总结 1

　　基本公共卫生慢性病（高血压、2型糖尿病）管理服务项目自开展以来，根据年初全县卫生工作会议精神的总体要求，以深化医疗卫生体制改革为重点，着力抓好公共卫生服务项目工作，全面实施基本公共卫生服务项目，积极开展高血压、糖尿病等慢性疾病的综合防治工作，同时根据“保亭县基本公共卫生服务慢性病管理服务项目实施方案”，促进基本公共卫生服务逐步均等化要求。使基本公共卫生慢性病管理服务项目工作走向有序开展，现将开展情况总结如下：

　　一、制定公共卫生管理服务工作计划

　　以“保亭县基本公共卫生慢性病（高血压、2型糖尿病）、老年人健康管理服务项目实施方案”为蓝本，结合我镇实际情况，确定具体的项目目标，对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病。各行政村卫生室医务人员负责对本村高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访，并制订了高血压、2型糖尿病筛查、评估、确诊管理工作流程，做到了慢性病患者实行一人一档案，每个档案中有个人信息表、个人体检表、每次随访记录表。填表书写要规范、完整、各种医学检查单附贴随访表后，明确了乡镇一级公共卫生管理项目的职责。镇卫生院负责培训村卫生室医务人员，负责辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作，力争我镇基本公共卫生管理服务项目健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。

　　二、培训基本公共卫生管理服务项目管理人员

　　为了使我镇公共卫生管理项目顺利实施，由卫生院组织人员培训辖区内各卫生室基本公共卫生管理服务项目管理人员，于今年在镇卫生院二楼会议室，举办了慢性病（高血压、2型糖尿病）管理工作进行了培训，参加培训25余人。用“保亭县基本公共卫生慢性病（高血压、2型糖尿病）管理服务项目实施方案”的管理要求，指导各村卫生室公共卫生管理服务人员熟练管理和规范管理程序，牢固掌握高血压、2型糖尿病的筛查、评估、个人信息的`采纳、登记、归挡工作要领，工作中一定按要求认真填写各种信息表格，准确记录数据，及时发现目标管理服务人群，做到及时发现患者，及时登记信息，及时建档管理及时随访，同时，要求各村卫生室公共卫生管理人员每月底上报本村慢性病患者的发现数和累计患病人数，并按实施方案要求定期随访，帮助患者及家属了解高血压、2型糖尿病、对个人，对家庭的危害，教育目标人群自我识别高血压、糖尿病，从而减少疾病的发生和给个人、家庭造成的影响，指导目标人群及老年人倡导“合理膳食，戒烟限酒，适量运动，心理*衡”的健康生活方式。重点干预35岁以上的正常高值血压、超重肥胖人群，以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生，同时指导高血压、糖尿病患者规范用药，按各个患者的实际情况决定防治措施，告诉患者出现哪些异常时应及时就诊，做好危急患者的转诊工作，作好转诊记录和转诊后2周内主动随访工作，为本村的慢性病病人建立管理挡案，实行每人一年一次的一般体格检查，四次随访并给予康复措施指导，从而使慢性病管理达到规范管理。

　　三、全镇具体的工作开展结果

　　20xx年度，按县卫生局要求，开展慢性病管理服务项目，全镇10个行政村卫生室，全面开展了慢性病（高血压、2型糖尿病）管理的筛查评估建档工作，落实公共卫生管理工作人员10人，全镇全年共估算高血压患者人，查出高血压疾病患者256人，建档管理214人，完成率83%。估算Ⅱ型糖尿病患者人，查出Ⅱ型糖尿病患者20人，建档管理11人，完成率55%。估算65岁以上老年人xx人，建档管理人，完成率xx%。对查出的慢性病患者都建立了个人管理档案，并按期进行了随访，及时纳入规范管理。通过县疾控中心对我镇进行了慢性病管理工作督导、考核，从而使公共卫生慢性病管理服务工作走上了程序化，使我镇的高血压及糖尿病患者健康管理率大大提高。

　　四、待完善的问题和建议

　　公共卫生管理服务项目通过一年的实施，全镇防治慢性病管理工作取得了一些成效，但是还是存在着一部分群众的健康意识不强，还一时改变不了过去旧的生活*惯，加之部分村卫生室医务人员不够重视，不能按要求开展管理工作，不按时上报月工作报表。因此，这就需要对村卫生室负责人和公共卫生管理服务人员进一步加强业务培训工作，明确工作目标和此项工作重要性的认识，改变服务意识，增强防病能力，增强公共卫生人员责任心，加大健康教育力度，达到以防为主，防治结合。

　　卫生健康管理工作总结 2

　　今年上半年本村健康教育工作在领导指导下，在区疾控中心的指导下，本卫生室全体人员，积极开展健康教育宣传工作，广开渠道，大力宣传卫生工作。使健康教育工作有了进一步的深化，较好的完成了上半年各项工作任务，现就本村上半年健康教育工作总结如下：

　　一、健全组织，提高认识

　　初制定了本村健康教育行动规划与方案，扎实有效地开展各项健康教育与健康促进工作。，加强健康教育宣传工作，首先提高职工的卫生意识，养成良好的卫生*惯和健康行为，利用自己所学之医学知识以及切身行为来教育和影响周边人；充分发挥健康教育在疾病预防、医疗中的`作用，并把我村健康教育工作纳入科学化、正规化、制度化的轨道。

　　二、突出以防病为重点，开展健康教育活动

　　我村20xx年上半年分别通过健康教育讲座、健康教育咨询活动等形式，对本村村民进行了艾滋病、重性精神疾病、结核病、、控烟及地方病等相关知识的培训以及咨询和讲座，不仅使医务人员能充分掌握为全民服务，更有利于人们自己提高健康认知。并结合上级要求，开展合理膳食、，我村充分利用各种宣传日，组织开展丰富多彩的宣传活动。每次活动都围绕“宣传日”主题，，向群众发放宣传单，讲解卫生知识，收到良好的社会效益。

　　三、普及科学健康知识，提高居民健康教育知晓率和健康行为形成率

　　利用村设立的健康教育宣传栏，本村进行每月更新一次内容，并为群众免费提供宣传材料。大力开展禁烟控烟活动，提高群众对吸烟危害的认识。在辖区范围内开展慢病、妇幼保健、预防接种等相关知识的健康教育讲座、咨询活动。，深刻贯彻落实居民健康体检，尤其对重点儿人群进行入户随访，充分建立健全居民健康档案，借此更深入指导人们健康的生活方式，真正达到健康教育和形成健康行为的有机结合，使之更好的为人民服务。

　　20xx年上半年，我村健康教育工作取得了一定的进展，但我们仍有不足之处，我们将本着“使人人都享受基本医疗服务”的宗旨，开拓思路，认真探索，力争下半年健康教育工作再上一个新台阶！

　　卫生健康管理工作总结 3

　　基本公共卫生高血压、2型糖尿病管理服务项目开展以来。根据年初全县卫生工作会议精神总体要求，以深化医疗卫生提示改革为重点，着力抓好公共卫生服务项目工作，全面实施基本公共卫生服务项目，积极开展高血压、糖尿病等慢性病的综合防治工作，加强慢性病服务项目管理与规范管理。现将开展情况总结如下：

　　一、制定公共卫生管理服务方案

　　以基本公共卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导方案，结合我乡实际情况确定具体项目目标，对辖区内所有35岁以上高血压、2型糖尿病等患者为管理人群，在门诊和各卫生室工作中以65岁以上老年人体检为契机，对高血压、2型糖尿病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访，并制定了高血压、2型糖尿病筛查、确诊管理工作流程，做到了慢性病个案实行一人一档案，每个档案中有个人信息表、个人体检表，填表书写要规范、完整，明确了公共卫生管理项目的各项职责。做好乡村医生培训工作，将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作，力争我院公共卫生管理服务项目建档率、规范管理率达到上级要求。

　　二、培养基本公共卫生管理服务项目管理人员

　　为了使我院公共卫生管理项目工作顺利实施，今年举办了高血压、2型糖尿病知识讲座，之后接受广大群众咨询。根据公共卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导方案的具体管理和规范管理要求，培训我院公共卫生服务人员和乡医熟练管理和规范管理程序，牢固掌握疾病的筛查、评估、个人信息的采纳、登记、归档工作要领，工作中一定要按要求认真填写信息表格，准确记录数据，及时发现目标管理服务人群，做到及时发现患者，及时登记信息，及时建档管理及时随访，同时，要求各级公共卫生人员每月按时上报各类疾病患者本月的发现数和累计病人数，并按实施方案要求定期管理，帮助患者家属及社会人群了解高血压、2型糖尿病对个人、对家庭危害，教育目标人群自我识别高血压、糖尿病，从而减少疾病造成的影响，指导目标人群倡导“合理膳食，戒烟戒酒，适量运动，心理*衡”的健康生活方式，重点干预35岁以上正常高值血压，超重肥胖人群，以利推迟或预防高血压、2型糖尿病的发生，同时指导高血压、糖尿病患者规范用药，按各个患者的实际情况决定防治措施，告诉患者出现哪些异常时应及时就诊，做好危急患者的转诊工作，督导门诊和乡医为辖区内慢性病患者建立管理档案，从而使慢性病从管理到规范管理。

　　三、全乡具体工作开展情况

　　20xx年，按县卫生局慢性病管理服务要求，开展慢性病管理服务项目，卫生院对全乡6个村委33个村全面开展高血压、2型糖尿病筛查评估建档工作，落实公共卫生管理工作人员4人，全乡登记35岁以上高血压患者148人，免费体检访视148人，管理率100%。全乡登记35岁以上糖尿病患者41人，免费体检访视41人，管理率100%。

　　四、待完善的`问题和建议

　　公共卫生管理服务项目通过一年的实施，全乡慢性病工作取得了一些成绩，但是还是存在着一部分群众的健康意识不强，存在不够重视的情况，三是部分乡医责任心不强，不能按要求开展管理工作，不按时筛查上报工作开展情况，没有充分发挥乡医在村级网点的实际作用。因此，这就需要卫生院加强对乡医的培训工作，明确工作目标和此项工作的重要认识，改变服务意识，增强防病能力，增强公共卫生人员责任心，加大健康教育力度，达到以防为主，防治结合，指导和帮助慢性病患者医疗、康复，减少慢性病的发病，有利于家庭、社会和谐发展。

　　卫生健康管理工作总结 4

　　时光流逝，转眼间又到了总结一个学期工作的时间了，做为一名保育员。我在领导和各班老师们的共同努力下，尽职尽则地完成了自己的本职工作，很荣幸能与现在的各位老师共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。下面，我从以下几点方面总结如下：

　　一、指导思想

　　以本园的《保育员的职业守则》为基础，以每学期的工作计划为目标，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，严格遵守认真学*保育知识，不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学*活动，努力提高自身素质。

　　二、主要工作

　　坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学*环境是责任和义务。

　　为了避免*期流行甲型流感病的发生，除每天用84消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好常有关方面流感病的预防措施，发现问题及时报告和处理。

　　三、工作态度

　　我在保育员岗位上做了很多年，我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

　　四、团结奋进

　　在一个单位里工作团结是最重要的，做为保育员，与老师之间的团结奋进，密切合作那是更不可缺少的。所以，教师和保育两者之间要相互配合，相互理解，相互支持，经常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康生长。

　　五、不足之处

　　在本学期的工作中，我还是有许多不足之处，如在工作中有时会出现一些急躁情绪，在完成一些工作的时候有些散漫的态度，虽然之自己领悟到“勤”的道理，但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞，这也也让我受到了园领导的不少批评。

　　错不怕，能改就好，所以我决心改正以上缺点，并争取在以后的工作中取得进步。

　　卫生健康管理工作总结 5

　　兴田镇卫生院根据上级卫计行政部门及居民十四类基本公共卫生服务项目规范的要求，院领导高度重视，制定了完善的健康教育计划、可操作实行的实施方案，成立了健康教育宣教领导小组，分工明确，并利用责任医生、乡村医生例会和职工业务学*会议对医疗队伍进行了业务培训学*，对辖区内的各种人群开展针对性健康教育活动，在今年的'活动中，取得了较为满意的效果，改善了辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，缩小了城乡间的卫生差距，根据20xx年健康教育计划，经过全体医务人员的共同努力，一年来取得一定成绩，现将今年健康教育工作总结如下：

　　1、加强领导，调整健康教育领导小组，指定专职的健康教育人员。

　　2、卫生院设有宣传栏2处，各村卫生所有固定的健康教育宣传栏共14处，卫生院每月更换、卫生所（室）每2个月更换一次内容，并有留底备查。卫生院更新宣传内容：国家十四类基本公共卫生、和谐生活健康中国人、小心野生蘑菇中毒、世界精神卫生日、高血压防治知识、创建*安医院、全民健康生活方式、珍爱生命远离毒品、艾滋病防治、结核病防治知识、居民健康素养66条、糖尿病防治知识。卫生所四期：结核病、小心野生蘑菇中毒、艾滋病防治、居民健康素养66条。

　　3、各村卫生所充分利用各自的优势开展内容丰富多彩的健康教育活动，通过夜校，家长学校、计生学校等将健康知识送到千家万户，结合3.24结核病防治日、4.25计划免疫日开展宣传工作、无烟日、糖尿病日、高血压日等进行健康教育宣教。

　　4、卫生院对各卫生所健康教育工作进行监督、检查、指导，定期对相关人员培训。20xx年度开展国家基本公共卫生服务培训4次，健康教育专项培训一次。

　　5、各村卫生所配合当地村民、居民委员会做好居民的健康教育，及时把健康教育宣传资料送到居民家中，居民健康素养调查。通过每年下村为老年人体检时进行电教片播放及健康知识讲座。

　　6、辖区内中小学生上好每一堂健康教育课，有课程安排，健康知识知晓率达90%以上。20xx年联合兴田镇中学、兴田小学、兴田派出所和兴田司法所对中、小学生及教职工健康教育讲座，有：世界结核日、爱眼日、爱牙日、秋季传染病防治知识、青少年吸烟心理分析、远离毒品珍爱生命、青少年艾滋病知识培训、如何预防网络诈骗等健康知识讲座。

　　7、利用墟日，在兴田赶集时，开展了：预防接种、全国肺结核病日、爱牙日、国家基本公共卫生宣传月等健康咨询活动。

　　8、利用下乡、诊室诊治等条件，对高血压、糖尿病、脑卒中、严重精神障碍等患者进行个性化教育。

　　9、各村卫生所基本完成当年布置的居民十四类公共卫生任务，并做好居民健康档案建档，电子档案录入、慢性病、严重精神障碍患者、肺结核患者、老年人等管理工作。

　　卫生健康管理工作总结 6

　　本学期，我校卫生与健康教育工作以贯彻、落实上级卫生与教育主管部门提出的工作要求为目标，围绕全国文明城市创建，结合学校实际，加强精神文明建设，认真贯彻《学校卫生工作条例》《传染病防治法》和《食品卫生法》等法规，创新管理机制，加大管理力度，提高教育成效，切实抓好健康教育活动，搞好学校环境卫生和学生个人卫生，创建良好的育人环境，不断提升师生健康水*。现将有关工作总结如下：

　　一、加**生健康监督，注重常见病、传染病的预防。

　　1、积极开展“六病”的防治工作。如在监督检查眼保健操中，对穴位按压不正确的同学及时给予纠正。并严格要求用眼卫生，落实“三个一”使他们从小养成良好的用眼卫生*惯。在课堂教学中关心每个学生的生长发育，身心健康。

　　2、加强季节性及常见病的.宣传教育工作。结合季节特点、传染流行和食物中毒发生特点，充分利用学校宣传橱窗、黑板报、广播等各种阵地，做好卫生健康、预防疾病、膳食营养、心理健康、环保教育等宣传教育工作，对学生进行针对性较强的防控传染病和食物中毒的专项宣传教育。重点教育学生养成良好的个人卫生*惯，增强学生的防范意识和防范能力，提高机体抵御疾病的能力。

　　3、传染病防治细致扎实，秋冬季为感冒、水痘、猩红热等疾病的好发季节，我校除了向学生宣传有关健康知识外，积极做好了各项预防工作。做到了一旦发现传染病，立即进行消毒、隔离治疗，并对其他学生进行有针对性的突击健康教育及健康促进。及时消除校园内可能导致传染病流行和各种危险因素。并请卫生保健老师开设“秋冬季传染病预防”知识讲座。

　　二、加强常规教育，不断提高学生健康卫生意识。

　　本学期，我们不断培养学生的卫生*惯，通过各种教育活动，丰富学生的健康卫生知识，对学生的.健康成长起到积极的促进作用。本学期，我们除开设好健康课之外，还充分利用校会和班会课等时间，对学生进行卫生*惯的常规教育，对学生的“三十要”做好宣传教育，并要求学生对照实行。利用学校的网络电视和广播系统进行不定期的健康卫生知识讲座，收到了较好的效果。充分利用黑板报、站牌等定期开辟专栏，进行卫生知识的宣传，使学生的卫生健康知识，得到了进一步提高，增强了健康意识。

　　本学期，我们还建立健全学校环境卫生打扫和管理制度，将学校所有区域合理安排和分配到班级，实行每日一小扫，每周一大扫，推行垃圾分类处理，保持校园干净整洁，积极营造良好的学*和生活环境。

　　三、开展常规性体育活动，强化健康意识。

　　1、每天锻炼一小时。按照上级教育部门的有关要求，加强组织领导，把每天一小时体育活动时间和内容纳入教育教学计划，列入课表，统筹安排，严密组织实施，确保一小时校园体育活动时间的落实，提高学生体质健康水*，促进学生健康成长；

　　2、每人掌握一门终身受益的体育技能。按照上级规定，在学校全面实施“体育、艺术2+1项目”，即通过学校组织的课内外体育、艺术教育的教学与活动,让每个学生至少学*掌握两项体育运动技能和一项艺术特长，为学生的终身发展奠定良好的基础。

　　四、以创建文明城市为契机，提高卫生与健康意识

　　本学期，我们围绕全国文明城市的创建开展各项工作，认真落实各项评比标准。规范卫生与健康教育工作。

　　在全市文明城市创建抽查中。通过听汇报、查阅资料，实地考察各功能室、校医室、教室、食堂、办公室，全面了解学校卫生与健康工作。检查组对我校创建工作给予了高度的评价，认为我校高度重视，措施落实到位，注重细节。能够通过宣传、教育、调查、活动等多种形式，努力创建省健康促进学校。

　　总之，本学期，我校把学校卫生与健康教育工作同学校发展紧密结合，取得了较为显著的成效。在今后的工作中，我们将继续努力，再接再厉。

　　卫生健康管理工作总结 7

　　20xx年以来，公司认真贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的科学理念和构建社会主义和谐社会的要求，坚持“预防为主，防治结合”的工作方针，落实公司有关规定，加强职业危害防治培训工作，提高全员职业安全卫生意识，积极控制职业危害因素。

　　控制和杜绝职业病发生，提高职业危害防治管理水*，把改善作业环境、强化员工职业的健康作为重点工作，对职业病防治的宣传、培训管理体系的建立、个体防护设施的配备、以及防尘措施等方面认真进行落实，职业病防治取得了明显的效果，为从业人员营造了一个安全、健康的工作环境，现对一年来的工作总结如下：

　　一、建立健全职业病危害防治责任制

　　公司建立了以行政第一负责人全面负责，党政工团齐抓共管的职业危害防治工作领导组，形成了领导主抓，相关部门密切配合的组织领导体系，实行系统化管理。

　　行政第一负责人是本单位职业危害防治第一责任人，对本单位职业危害防治工作全面负责；行政副职对行政第一负责人负责，对所管辖业务及分管部门的职业危害防治具体领导责任。

　　通风科、人力资源部等各职能部门和各区队对职业危害防治负责。使职责落实到人，做到有据可查，有章可循，明确了工作范围、内容，落实了责任，为加强公司的职业病防治工作打下了良好的`基础。

　　二、贯彻实施职业病防治法，加大宣传教育力度

　　一是充分利用班前会、宣传栏、培训学*、知识问答等多种形式，有针对性地宣传职业病防治知识，加大对《职业病防治法》和相关法律、法规的宣传。就职业病防治、预防、劳动防护用品的使用、管理等内容进行了宣传教育，通过宣传活动，提高了员工对职业病防治工作重要性的认识，为开展职业病防治工作创造了良好的舆论环境和工作环境。

　　二是加强了对各级管理人员、各类操作人员的职业卫生知识的培训，今年共举办了xx次涉及职业健康的各类培训班，培训率达到xx%以上，使员工职业病防治责任和法治意识得到提高，做到知法、懂法、守法和用法，使劳动者懂得职业病防治中权益，掌握职业病防治知识。

　　三、进一步加强职业病管理工作

　　1.设置专门的职业病防治领导小组，配备专职管理人员，根据《煤矿作业场所职业危害防治规定》，建立健全了《职业危害防治各项制度》、《职业危害告知制度》、《职业危害防治宣传教育培训制度》《从业人员防护用品配备发放和使用管理制度》、《职业健康监护管理制度》等xx项制度，以及《各岗位生产操作规程》，通过公司职代会审议通过了《xx年职业病防治工作计划》，在公司xx年度《安全工作方案》、《安全生产责任制》、《工伤、病号员工住院管理办法》等红头文件中对加强职业健康防护、规范职业卫生管理工作做了详细规定，为确保公司安全生产的有效运转提供了制度保障，通过制度实现管理，使公司的职业病防治工作更上一层楼。

　　2.对接触生产性粉尘作业的劳动者进行在岗期间健康检查，受检xx人，经登封市卫生防疫站检查疑似尘肺xx人，xx日郑州市职业病防治所对这xx人进一步诊断，确诊患有尘肺病xx人，均按新工伤保险条例已落实到位。

　　3.按照《煤矿职业安全卫生个体防护用品配备标准》（AQ1051-2008）规定，高标准配备个体防护用品，有需即发，并对个体防护用品的发放、使用进行台帐式管理。深入开展“安康杯”竞赛活动积极组织实施群众性安康工程，推进职工安全健康培训教育，进一步加强了职业病防治工作的监督和管理。加大职业病监督力度，狠抓职业病防控，对公司基层单位落实职业病防治工作情况定期进行监督检查并将个人使用防护用品检查情况纳入本单位考核。检查主要包括作业场所安全防护设施落实情况和劳动者防护用品的佩戴情况。通过检查，各区队的职业病防治意识有了很大的提高，能够及时督促员工正确配带使用劳动防护用品。

　　4.加强职业病防治投入，针对作业场所存在的粉尘职业病危害因素，增加安装了xx台随机控制自动雨幕，在各运输转载处安装手动降尘雨幕等降尘装置。利用建设煤炭井下安全避险“六大系统”之机，敷设更换供水洒尘、供气管路xx余米，更新设备*xx套（件），通过采取一系列技术，减轻职业危害的发生，使员工生活在健康、清新的环境中。

　　5.按照要求不断完善建立、健全了职业卫生档案和员工健康档案，详细记录职业病的防护、检查、复检、治疗等全部过程的各类资料，为公司进一步加强职业健康管理工作提供了有力数据。对于不适合原工作岗位的员工进行合理调岗、安排内退休养并进行公示。

　　6.实施分步走战略解决“五险一金”问题，公司与所有从业人员签订劳动合同，全员参加“五险一金”。

　　四、存在主要问题

　　一是部分基层员工对职业病危害认识不足，自我防护意识淡薄。二是对职业健康危害因素监测有待加强。三是职业卫生管理档案有待进一步完善。这些问题和不足，我们将进一步加大工作力度，切实加以解决。

　　五、下一步工作安排

　　一是加强领导，增强责任。对职业病防治工作中存在的问题，认真地分析、研究和解决，确保各项工作落到实处，尽快建立完善职业病防治体系。

　　二是加强宣传教育，强化职业安全意识。加大《职业病防治法》等法律法规宣传。有计划地组织基层各单位开展《职业病防治法》及有关法律、法规、标准及防治知识培训学*，强化职业安全意识，充分利用企业宣传等多种形式，注重提高劳动者的法律观念和自我保护能力的宣传教育。

　　三是进一步加强资金投入，引进先进的职业健康防护技术的设施，不断提升矿井职业健康危害防治水*。

　　职业病防治工作是一项长期的系统工程，我们深感责任重大，尽管公司职业病防治工作取得了一定的成绩，但与要求相比还存在差距，工作中还存在许多薄弱环节，需要引起我们的高度重视，切实加以解决。

　　在以后的工作中我们将继续努力做好职业病的防治工作，努力为我公司职工创造良好的符合职业安全卫生标准的作业环境，提高职工的健康水*，塑造良好的xx成员企业形象。

　　卫生健康管理工作总结 8

　　在矿党政班子的领导下，根据《职业病防治法》的职责要求，参照20xx年中*能化的目标工作任务，我矿以加大职业卫生宣传培训力度和监督执法力度为重点，通过全矿干部职工共同努力，取得了一定的成绩，进一步促进了我矿职业卫生工作的开展，现将20xx年度职业卫生健康管理工作总结汇报如下：

　　一、积极组织开展《职业病防治法》宣传培训贯彻活动。

　　1、《职业病防治法》经常性宣传贯彻活动

　　年初以来，我们结合职业卫生经常性监督工作，积极向矿所有职工宣传职业病防治法的有关规定及企业应当履行的职责，同时积极向生产现场作业工人讲解职业病防治知识，宣传法律法规的有关规定，并现场向工人发放了宣传资料500余份，对提高工人职业病防治知识及法律意识起到了较大作用。

　　2、积极开展《职业病防治法》宣传周活动

　　我矿于20xx年4月24日至5月1日期间在全矿深入开展了《职业病防治法》宣传活动。开展了以“保护劳动者职业健康权益，构建和谐社会”为主题的`宣传周活动。悬挂宣传标语4条、职业病防治宣传挂图*10幅，制作宣传标语4张，发放宣传资料15种共1600多份，并设置了职业健康咨询台、投诉台，接受咨询人数140余人，矿领导参加了本次宣传周活动。通过宣传极大地提高了劳动者的职业卫生知识和法律意识。

　　3、加强日常宣传，充分利用电子设备。

　　利用井口LED大屏幕、多媒体电视进行日常宣传教育，定时运用多媒体教室投影仪播放课件。

　　4、提高认识，全面普及，开展职业卫生培训工作。

　　在全矿开展职业病防治知识、法律法规规定的同时，各区队定期组织职工进行职业病防治知识培训工作，以安检科为主，针对负责管理人员、上岗前及岗中职工制定教材，做到全员培训、定时培训，让干部职工深入了解职业病危害及其防治办法。

　　二、开展煤矿作业场所粉尘危害治理专项行动

　　（一）专项行动工作目标

　　通过开展专项行动，广泛宣传贯彻党和国家关于煤矿作业场所职业危害防治工作的方针政策和法律法规，加大煤矿职业危害防治工作的监督管理，按照“预防为主、防治结合、综合治理”的工作原则和“源头治理、科学防治、严格管理、依法监督”的基本要求，紧紧抓住职业危害防治薄弱环节，认真解决存在的突出问题，稳步提高职业危害防治整体工作水*，着力构建煤矿职业危害防治工作长效机制，全面改善煤矿作业场所工作环境，切实保障煤矿从业人员生命安全与健康，努力防范和减少煤矿职业危害事故，有效推动我矿职业危害防治形势的`进一步稳定好转。

　　（二）专项行动工作内容开展如下

　　1、健立健全职业卫生各项管理制度如下：

　　《职业危害防治责任制》、《职业危害防治责任制度》、《职业危害防治计划和实施方案》、《职业危害告知制度》、《职业危害防治宣传教育培训制度》、《职业危害防护设施管理制度》、《从业人员防护用品配备发放和使用管理制度》、《职业危害日常监测管理制度》、《职业健康监护管理制度》、《职业危害申报制度》、《职业病诊断鉴定及治疗康复制度》、《职业卫生档案与职业健康监护档案管理制度》、《职业危害事故应急救援预案》、《法律、法规、规章规定的其他职业危害防治制》；

　　2、职业危害知识宣传、培训工作定点定时进行，培训结果良好；

　　3、按照《煤矿职业安全卫生个体防护用品配备标准》（AQ1051-20xx）规定，定时配备个体防护用品，并对个体防护用品的发放、使用进行台帐式管理；

　　4、矿所有从业人员均签订了劳动合同，并依法参加工伤保险；

　　5、在今年6月3日到4日对职业危害因素进行了检测、评价工作，并将结果向职工公布；日常粉尘监测工作，有通安队定时进行。

　　6、组织从业人员进行了职业病体检，并健立职业健康监护档案。

　　三、定时完成职业健康季度检查报表、统计报表

　　按照上级规定，定时对职业健康各项工作进行汇报统计，每季度对河南省煤炭行业职业安全健康管理统计报表、检查报表上报。

　　20xx年的工作虽说做出了一定成绩，但还有很多不到位的地方，可能与领导或上级要求还有一定距离，等等这些还有待在今后的工作中逐步弥补、完善，争取把职业卫生安全管理工作做的更好。

　　卫生健康管理工作总结 9

　　卫生工作是学校工作的一个重要组成部分，我校在认真落实《学校卫生工作条例》中，严格执行课程计划，加**生、健康知识教育，强化学生的卫生意识和良好的卫生*惯，学生体质得到明显增强，防*覆盖率达100%，视力不良率稳定在10%以内，学生的健康知识知晓率达95%防龋率达95%，取得了可喜的成绩。现将我的主要工作总结如下：

　　一、思想再发动，认识再提高。

　　学期初，由于学校搬迁，在开学工作千头万绪，百事待举的情况下，学校领导专门抽出时间召开了由行政教导处、总务处、体育组、卫生室、及年级组长参加的体卫工作会议，专门研究讨论学校的体育及卫生工作，明确提出新学期卫生工作的要求，对学校卫生工作中的健康教育、学生个人卫生的养成教育分次进行量化细化。同时，对学校的大环境继续整治提出了新的方案，进一步提高全体干部教师对学校卫生工作条线的分工及职责进行再明确，为新学期学校卫生工作的开展奠定了思想及政治上的基础。

　　二、舆论抓宣传，活动抓落实。

　　1、抓舆论宣传。

　　学期初，教导处抓住“爱牙日”“防*宣传周”等纪念日，主动与少先队大队部联系，利用集体晨会及班级晨周会的时间再次重温班级卫生工作基本要求及学生个人卫生要求，结合期初的卫生评比及个人卫生检查情况大力宣传，使广大师生认识了人人讲卫生光荣，不讲卫生可耻。

　　2、抓班级、学校卫生网络建设。

　　在原有学校卫生领导班子的基础上，要求各班组建班级清卫工作监督岗，选拔个人卫生好、卫生*惯优秀的队员担任学校卫生监督员，分区包干督促全体队员的'卫生执行情况，配合学校开展卫生检查评比，爱护绿化，爱护校园整洁，以及校外学生卫生*惯的养成。

　　3、抓卫生服务质量的提高。

　　本学期，学校专门指定总务处负责督促检查学校的厕所、垃圾箱及包干区卫生，及时做好信息反馈，掌握苗头性问题，及时解决。

　　4、抓健康教育的开展。

　　健康教育是学校推进素质教育不可缺少的部分。本学期除要求继续做到“五个有”以外，学校还开展了防*周、爱牙日口腔卫生保健教育宣传教育活动，学校卫生室还进行了冬令、卫生教学宣传讲座，使学生对常见卫生知识的知晓率、养成率均达95%以上。

　　卫生健康管理工作总结 10

　　20xx年，伴随着新形势和新政策，新要求，石桥驿卫生院根据《国家基本公共卫生服务规范（20xx版）》要求及相关的新要求，在区卫计局、区疾病预防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共卫生服务工作的精细化管理，采取有效措施，严管健康档案动态管理和重点人群管理，对信息不全和有问题的健康档案、陈年死亡档案进行了整改清理，结合正在如火如荼推进的家庭医生签约和健康扶贫行动，为居民提供“零距离”服务，真正让辖区居民体会到了政策带来的实惠。同时，加强内部管理，实施绩效考核，充分调动职工、乡村医生的工作积极性和主动性，取得了较好的效果，现将我院基本公共卫生服务居民建档工作总结如下：

　　一、加强组织领导，落实工作责任

　　为确保各项基本公共卫生服务工作的顺利进行，我院专门成立了由院长任组长的基本公共卫生服务工作领导小组，全员参与，包村到人，明确各项工作第一责任人；制定了操作性强、切实可行的公共卫生工作专项实施方案；实施乡对村月督导制度；成立专项服务工作小组和居民健康体检技术小组，采取进村入户调查、统一体检、随访管理服务的方式为辖区居民实施基本公共卫生服务项目工作。

　　二、规范有序地开展居民健康档案管理工作

　　我镇管理总人数34641人，截止20xx年11月15日已完成建档32093人，建档率92.64%，建立规范化电子档案29818人，其中纳入重点人群管理的65岁以上老年人4087人，高血压患者2936人，2型糖尿病患者903人，重症精神病患者128人，0-6岁儿童243人，孕产妇245人。

　　（一）加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民及居住半年以上的流动人口主动参与建档意识，我院通过开展多种形式的宣传教育活动，让每一位居民了解居民健康档案的意义，积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

　　（二）继续加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，今年我院继续对每一名参与居民健康档案建立的'工作人员进行业务培训，强化健康档案建立的重要性、必要性及规范性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

　　（三）实施以户为单位建档、统一编码，以村为单位建立规范的档案目录。为了加强健康档案户口化管理，有效提高重点人群专项服务质量，对辖区居民实施以户为单位建档，统一按照国家新规范要求编制17位档案编码，以村为单位建立辖区情况一览表与档案目录。

　　（四）居民健康档案实施动态化管理。认真开展居民健康档案信息更新工作，每月汇总健康档案更新情况，对当月新生儿、死亡户口迁入、迁出及流动人员信息及进更新；对在医疗机构就诊患者就诊或住院情况及时填写就诊单并更新相关信息；通过开展慢性病随访、健康体检等工作所掌握的信息更新居民健康档案。

　　（五）完成问题健康档案整改。对于健康档案中存在的多户主家庭、身份证为空人员及重复建档人员，我镇按照上级要求和部署，对存在问题的27个健康档案进行了整改，完成了27份无身份证档案信息完善。新建档案140个，维护档案信息133条，初步完成了健康档案的整改工作。

　　(六）村级档案全部收入卫生院统一管理。对于动态档案，按照相应规范要求村医及时更新并按分类存放管理。

　　三、项目工作中存在的不足

　　目前健康档案工作虽然取得了一定的成效，但也存在以下不足：

　　（一）人才缺乏，专业技术人员不足，前期建档经验不足，服务不规范，录入信息不完整，公共卫生服务、医疗并重，工作人员工作压力大，这些都不同程度影响了基本公共卫生服务项目的质量。

　　（二）村卫生室对基本公共卫生服务工作配合力度不够，服务水*有限，人员梯队不尽合理，部分村医年龄偏大。

　　（三）居民对基本公共卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。

　　四、下一步工作设想

　　（一）加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传――吸引――再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区公共卫生服务中来。

　　（二）加强专业技术队伍建设与培训，提高基本公共卫生服务水*。

　　（三）建立合理的激励机制，绩效考核制度，提高工作人员工作热情和积极性。

　　（四）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

　　总之，在区卫计局，区疾病预防控制中心以及上级有关部门的关心支持和指导下，我院全体职工将在以后的工作中倍加努力、以奋发有为、开拓进取、与时俱进的精神，不断的创新思维，精心组织，力争将各项公共卫生服务项目工作做得更好。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展7）

——公司行政管理工作总结汇总十篇

　　公司行政管理工作总结 1

　　首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会；让我能有幸加入xx电器有限公司。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要清醒地认识到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。时间一晃而过，转眼间，我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下：

　　一、人事工作

　　1、招聘、入职、建档

　　（1）在招聘方面，通过学*公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的'就是认真执行，脚踏实地去做。

　　（2）入职在“细”：规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

　　（3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

　　2、培训

　　入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）。

　　员工培训考核：针对培训知识进行书面考试，提高员工对公司的认识。

　　安全培训：注重实用性、效率性，讲解公司消防安全事项。（安全承诺书）

　　3、考勤

　　（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料 进行及时更新。

　　（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度， 力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

　　（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。

　　4、薪酬

　　（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出 现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

　　（2） 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人事部进行沟通，确保核算薪资准确度。

　　（3）及时收集分享、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

　　5、社保、工伤

　　社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到工伤事故处 理及时，保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通，协调理培工作。

　　修改公司消防制度，完善公司义务消防人员名单，并对全厂消防器材进行统计检查，对过期的消防器材进行维修更换，保证消防器材工作正常。

　　6、人事资料

　　（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确， 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。

　　（2）规范电子档案和文本档案配套，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

　　二、行政工作

　　1、宿舍

　　（1）完善生活配套设施，维修宿舍停车棚，对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合；

　　（2）保安定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

　　（4）员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效，保证员工生活；

　　2、食堂

　　（1）针对员要提出饭菜质量不好，晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通，就反映情况要求饭堂立即改善，事后观察饭菜有所改善，但还有待进步搞高。

　　（2）对饭堂工作人员提出要求，在打菜时间，饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩，三个月进行一次体检。

　　3、保安

　　（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，完善保安队伍，配置了对讲机、电筒、保安 服，对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

　　（2）规范出入厂制度，员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂， 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查，非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。

　　4、公共场所

　　（1） 重新规划清洁工工作，对公共场所清洁卫生进行划分区域，推行清洁工上班打卡制度， 严格按照相关合同时间做好清洁工作。

　　（2） 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚，有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。

　　（3） 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位，解决了车辆摆放乱七八糟现象。

　　4、5s检查

　　（1）现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作，将进一步推行后续5s整理、整顿工作。

　　（2）每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通，帮助相关部门提高5s工作。

　　公司行政管理工作总结 2

　　岁末临*，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

　　过去的*一年是忙碌而充实的一年，也是我加入从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*、成长着。回顾一年来的工作，我在总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　1、办公室的日常管理工作：

　　行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过*一年的工作、学*，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

　　1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

　　2）切实抓好的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

　　3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

　　4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　　5）认真做好的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻有关会议、文件、批示的精神；的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

　　6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　7）落实人事、劳资管理工作。组织落实的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　8）做好主管会议及其他各部门会议的`组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

　　2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

　　3、加强自身学*，提高业务水*：

　　作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学*。向书本学*、向总经理及其他部门主管学*，向周围的同事学*。总体感觉自己*一年来还是有了一定的进步。

　　经过不断的学*和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

　　公司行政管理工作总结 3

　　回顾20xx年，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学*、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学*、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度所学知识

　　1、行政部门经理的指导：学*正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、单证部门经理的指导：学*基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、船务部门经理的指导：英文软件及学*方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学*及锻炼等。

　　4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及存档文件的简单封面设计。

　　5、业务部门经理的指导：学*echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

　　7、外贸业务员的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

　　8、总经理x小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

　　9、x先生的`指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理对于我来说是赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过*2个月内的学*，努力提高工作水*，适应新形势下工作的需要，在不断学*的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感谢x小姐的栽培和给予学*的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

　　20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和一起成长，共同进步！

　　公司行政管理工作总结 4

　　转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20xx年的工作情况，做简要总结：

　　一、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　1）严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　2）懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　3）工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学*。

　　4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

　　2、工作收获：

　　1）工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

　　2）工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。

　　2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

　　三、接下来的工作计划：

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

　　公司行政管理工作总结 5

　　回顾20xx年，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学*、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学*、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度所学知识

　　1、行政部门经理的指导：学*正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、单证部门经理的指导：学*基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的`网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、船务部门经理的指导：英文软件及学*方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学*及锻炼等。

　　4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及存档文件的简单封面设计。

　　5、业务部门经理的指导：学*echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

　　7、外贸业务员的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

　　8、总经理x小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

　　9、x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理对于我来说是赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过*2个月内的学*，努力提高工作水*，适应新形势下工作的需要，在不断学*的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感谢x小姐的栽培和给予学*的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

　　20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和一起成长，共同进步！

　　公司行政管理工作总结 6

　　进入公司三个月了，这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门，在工作中取得了哪些业绩，出现了哪些疏漏和失误，都值得好好总结，以便下次提升能力，改进问题。现将具体个人工作总结报告如下：

　　一、主要业绩及完成的工作任务

　　1、人力的日常工作实行了一些新进员工的考核方案，效果很不错，对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形；为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续，并无耽误月底工资的结算；积极开展招聘工作，在“宁缺毋滥”的原则下，相对减小了一部分用人需求，并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。

　　2、行政的日常工作完成了公司安排的员工活动，从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行；对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录，更方便了以后对这方面的经费管理和控制；中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误；积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。

　　二、需要改进和不足的`地方

　　要懂得区分事情的轻重缓急，这样做事才会更有条理；在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细，杜绝粗心大意；在组织安排员工活动的时候经验很匮乏，总结这次活动中的不足，积累自身的工作经验；提升自我的抗压能力，遇到挫折的时候学会自我调节，这也是作为社会人最基本

　　公司行政管理工作总结 7

　　岁末临*，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

　　过去的*一年是忙碌而充实的一年，也是我加入从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*、成长着。回顾一年来的工作，我在总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　1、办公室的日常管理工作：

　　行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过*一年的工作、学*，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

　　1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

　　2）切实抓好的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

　　3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

　　4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　　5）认真做好的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻有关会议、文件、批示的精神；的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

　　6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　7）落实人事、劳资管理工作。组织落实的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　8）做好主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

　　2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

　　3、加强自身学*，提高业务水*：

　　作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学*。向书本学*、向总经理及其他部门主管学*，向周围的同事学*。总体感觉自己*一年来还是有了一定的进步。

　　经过不断的学*和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

　　公司行政管理工作总结 8

　　首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会；让我能有幸加入xx电器有限公司。担任行政人部经理工作，作为行政人事部的负责人，自己要清醒地认识到，行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。时间一晃而过，转眼间，我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下，在各部门主管的配合下，我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下：

　　一、人事工作

　　1、招聘、入职、建档

　　（1）在招聘方面，通过学*公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，员工人员较为稳定，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。

　　（2）入职在“细”：规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料，提供必备的证明，如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片，同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合，让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖，培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实，避免人事和工作部门的`脱节，杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

　　（3）建档在“全”：完善员工档案时要全面，应该登记的人事资料必须全部登记，定期进行核实，保证员工档案的真实性。

　　2、培训

　　入职培训：工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性，同时要培养员工的积极态度，在岗培训需要记录在档（新员工入厂须知）。

　　员工培训考核：针对培训知识进行书面考试，提高员工对公司的认识。

　　安全培训：注重实用性、效率性，讲解公司消防安全事项。（安全承诺书）

　　3、考勤

　　（1）不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料 进行及时更新。

　　（2）进一步规范考勤和打卡制度，相关制度进行修改，提高考勤制度的可执行性和满意度， 力争做到“无人为原因漏打卡”，考勤执行的过程中对事不对人，严格按照考勤制度照章行事。

　　（3）要求各部门从自身做好考勤打卡规定，如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备档。

　　4、薪酬

　　（1）规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出 现差误由相关负责人自行承担责任，并按员工守则考勤制度处理。

　　（2） 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人事部进行沟通，确保核算薪资准确度。

　　（3）及时收集分享、迟到、早退、旷工，请假等资料，确保工资核算准确。

　　5、社保、工伤

　　社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程，做到工伤事故处 理及时，保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通，协调理培工作。

　　修改公司消防制度，完善公司义务消防人员名单，并对全厂消防器材进行统计检查，对过期的消防器材进行维修更换，保证消防器材工作正常。

　　6、人事资料

　　（1）完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确， 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。

　　（2）规范电子档案和文本档案配套，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

　　二、行政工作

　　1、宿舍

　　（1）完善生活配套设施，维修宿舍停车棚，对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合；

　　（2）保安定期检查寝室生活设施，预防火灾到等事故发生；

　　（4）员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效，保证员工生活；

　　2、食堂

　　（1）针对员要提出饭菜质量不好，晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通，就反映情况要求饭堂立即改善，事后观察饭菜有所改善，但还有待进步搞高。

　　（2）对饭堂工作人员提出要求，在打菜时间，饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩，三个月进行一次体检。

　　3、保安

　　（1）保安工作对全厂财产、安全起重要作用，完善保安队伍，配置了对讲机、电筒、保安 服，对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。

　　（2）规范出入厂制度，员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂， 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查，非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。

　　4、公共场所

　　（1） 重新规划清洁工工作，对公共场所清洁卫生进行划分区域，推行清洁工上班打卡制度， 严格按照相关合同时间做好清洁工作。

　　（2） 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚，有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。

　　（3） 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位，解决了车辆摆放乱七八糟现象。

　　4、5s检查

　　（1）现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作，将进一步推行后续5s整理、整顿工作。

　　（2）每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通，帮助相关部门提高5s工作。

　　公司行政管理工作总结 9

　　回顾20xx年，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学*、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学*、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度所学知识

　　1、行政部门经理的指导：学*正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、单证部门经理的指导：学*基本的外贸知识、国际快递的'运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

　　3、船务部门经理的指导：英文软件及学*方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学*及锻炼等。

　　4、设计部门经理的指导：photoshop的正确使用及存档文件的简单封面设计。

　　5、业务部门经理的指导：学*echo在工作中有条理处理事情的方法。

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

　　7、外贸业务员的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

　　8、总经理x小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

　　9、x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理对于我来说是赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过*2个月内的学*，努力提高工作水*，适应新形势下工作的需要，在不断学*的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感谢x小姐的栽培和给予学*的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

　　20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和一起成长，共同进步！

　　公司行政管理工作总结 10

　　岁末临*，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。

　　过去的*一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学*、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　1、办公室的日常管理工作：

　　行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的`枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过*一年的工作、学*，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

　　1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

　　2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

　　3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

　　4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　　5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

　　6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

　　8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

　　2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

　　3、加强自身学*，提高业务水*：

　　作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学*。向书本学*、向总经理及其他部门主管学*，向周围的同事学*。总体感觉自己*一年来还是有了一定的进步。

　　经过不断的学*和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展8）

——高校学生管理工作总结汇总5篇

　　高校学生管理工作总结 1

　　20XX年以来，从事XXX的教务员。认真学*马列主义、***思想和***理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，坚定不移地执行党的教育方针。在思想上、行动上始终与***保持高度一致，始终以“管理育人、教书育人、服务育人”的思想作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕学校改革、发展和稳定的大局，边学*，边工作，坚持学*高等教育理论、科学管理知识和现代化管理手段，政治素质和业务素质都不断提高，全心全意全方位为师生服务的意识得到了进一步强化。遵纪守法，认真学*法律知识。

　　工作上，不折不扣地贯彻执行上级的教育方针、教学思想和工作指令，团结同志，善于合作，严于律已，宽厚待人，坚持服务教学，爱岗敬业，无私奉献，坚持求真务实积极进取，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*业务知识，使自己更上一个台阶。现将工作总结如下：

　　一、强化服务意识与团结协作 ，为一线教学保驾护航

　　首先，在日常工作中有意识的强化服务意识，实实在在的在每项日常工作开展中体现为教学服务、为师生服务、为提高学校办学质量服务的职责，做到了服务态度诚恳耐心，热情接待，文明用语，礼貌待人。在工作中能够坚持“以师生为本”的原则，对老师和学生，做到认真、细致、耐心，提供人性化的服务，熟练回答有关教学、考试、学籍等有关问题。其次，工作效率得到切实提高。按时并高效的完成了各项工作计划以及领导、上级部门交待的各项任务。最后，重视内部团结协作，并注重与同事沟通协调，积极做好各有关职能部门的协调工作。

　　二、协助规范教学管理，确保教学质量

　　1、做好日常教务管理。在院系的领导下，落实教学任务，严格按照教学计划执行，保证了各项教学活动的正常开展，本系教学管理工作严谨有效，教学秩序稳定有序。

　　①协助组织各教学单位完成所有课程、实验、实践等各教学环节计划及进程的合理安排；根据学院总课表，通知本系有关任课教师和班级。汇总、核定并向教务处报送各类教学计划及其统计表。

　　②完成教学工作量的录入、审核、反馈、确认、复查、校对等各项工作，并及时上报教务处。

　　③协助执行选修课的选课制度，及时向学生公布开出的选修课程，组织好选课工作，保证了教学的有效进行。

　　④认真的完成新生资料的采集、整理，及时上报。

　　⑤按教务处的有关规定，认真及时地为教师办理调、停课手续，并录入汇总，及时通知有关教师和班级，保证教学的正常进行。

　　⑥协助组织学生毕业设计（论文）选题、指导、答辩等各个主要环节，及时整理归档保存。

　　⑦协助系主任组织好本系的期初、期中和期末的教学检查工作，并及时报送教务处，做好教学检查统计，传达检查整改意见。

　　⑧为方便查询和保管，对每学期产生的各类表格、文件进行了有序的装订，予以存档，努力完善教学档案。

　　⑨协助有关领导及时解决教学工程中出现的各类问题；熟练解答学生对教学、考试、学籍等方面的`提问。

　　2、做好考务工作和学生成绩管理。协助系领导严格执行考场监考制度，坚持考场巡视制度，严禁学生各种作弊行为，为广大学生营造一个良好的考试环境。

　　①协助领导规范、合理安排每门课程的期末考、补考、重修考试的考试时间、地点、监考教师、巡考教师等，并及时通知相关老师和班级，顺利完成了每门次课程的各项考务工作、成绩录入、成绩分析、成绩统计等工作，并按要求和有关规定及时填报，建立学生成绩档案并存档。

　　②做好每起考试违纪或作弊学生情况的记录。

　　③圆满完成每年全国计算机等级考试、英语A、B级和四、六级考试的报名、组织和考务工作，及时核对考生信息、发放证书等。

　　④协助教务处组织学生的技能鉴定考试工作。协助系主任调查学生的技能考试需求，申报考试类别，做好学生报名和组织工作。

　　3、做好学籍管理和教学档案的管理。

　　①进行学期、学年学生学籍审查和处理，申报教务处审批后处理相关手续（休学、复学、转学、退学），随时掌握本系学生人数变动情况。

　　②做好教学管理中统计报表、基本数据的整理工作，收发教学管理文件并按规定做好分类归档、保存工作。单位教学活动记录整理和资料保存。毕业生整理的归档保存。

　　4.迎接学院的人才培养工作评估，按要求整理大量资料。

　　①建立课程档案。收集、整理相关资料，有序地建立了本系所有的课程档案。

　　②建立教师档案。收集、整理本系所有教师的资料并归类建档。

　　③建立毕业生档案。按相关规定分类整理毕业生的毕业论文、顶岗实*资料、就业等资料，并归类建档。

　　④按照评估要求分类整理了*三年的教学管理文件和教学资料。

　　⑤相关评估报表的填写并及时上报。

　　三、协助领导进行教学质量监控

　　1、认真协助教学检查工作。根据学期工作安排，对每学期期初、期中和期末三次常规教学检查，根据教务处和农业科学系制定的检查重点，及时积极参与协助检查。对检查中发现的问题及时总结反馈。

　　2、协助系主任安排全系教师的听课评教工作、对上课班级的学*状况评价工作。

　　3、利用教学质量评价系统协助开展学生对教师课堂教学质量评价，每学期期中、期末组织学生进行评教，并对学生评教数据进行整理分析，及时将数据上报有关部门。实时收集教学反馈数据，为我们切实改进教学常规管理提供了许多依据。

　　四、对教务员工作的几点思考：

　　1.教务员不仅要有较高的政治素质，还要有高尚的职业道德。在教学管理工作中坚持“五个意识”，即服务意识、全局意识、效率意识、规则意识和学*意识。“教务无小事”，工作中的任何疏漏都可能带来一些严重的后果，要求教学员恪尽职守，增强工作的计划性、主动性和预见性，从全局出发考虑问题。在教学管理工作中，不仅要及时收集、收拾整顿各类信息，还应该积极查询并发现新环境、解决新问题，研究新方案、采取新措施，主动为上级领导提供可靠的第一手资料， 在需要的环境下提出合理化建议，为领导的决策创造条件。要为院系领导提供教学管理决策服务，帮助领导制定教学管理措施，制定每学年度的教学计划，及时提供相关教学资料和设备，不断提高工作效率和工作水*，通过自己的工作，增强“管理育人”的效果。

　　2.教务员必须具备的专业性。首先，要具备秘书专业知识。包括写作知识、档案保管知识等。教务员要熟练掌握公文及常用应用文写作的格式，文字表达要准确、鲜明、扼要、生动，文件内容要善于体现政策精神。文件说理透彻，内容有政策水*，对下具有权威性和感召力，对上能准确汇报情况，做到上传下达畅通无阻。教务员需要收集涉及教学的各种资料，做到随要随查，活化教学档案。这就要求教务员具有强烈的档案意识，做到全面系统、科学整理、分门别类。其二，具备本系专业知识。要具备较为扎实的专业基础知识和多学科知识。要熟悉本院系各门学科的基本知识、结构体系，熟悉教学过程和教学规律，了解院系培养方案的内容和特点、课程体系设置的原则和各专业主要课程的主要内容。较为扎实的专业基础知识是教学员知识结构中的“重中之重”，是其从事教学管理和服务工作的重要支撑。只有这样，才能及时协助院系领导解决教学中出现的问题，当好领导的助手。

　　3. 教务员必须培养创新能力。一是教育观念上要创新。要树立以人为本意识，坚持以教学为中心，遵循教育规律，不断探索、改革、创新，为培养创新性人才服务；二是管理制度上要创新。探索办学模式的创新，强化目标管理的激励作用等，在对学生的培养中建立如弹性学分制、辅修副修制、选修课程制、创新学分奖励制、新的管理评价机制等等。虽然制度的建立非教学员所能完成，但身处工作一线必须有前瞻意识并积极探索，及时提出建议。

　　在今后的工作中，要认真学*、用先进的理论全面武装头脑，并有效指导工作；进一步加强学*；进一步提高教务管理工作的质量；进一步总结教学规律，不断地挑战自我，提高创新意识，向更高的水*迈进。

　　高校学生管理工作总结 2

　　过去的一年里，在院党总支的领导下，在全院师生的支持配合下，农林科技学院以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我院的稳定与发展中的积极作用：

　　一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化

　　1、坚持学生工作例会正常化。

　　通过每周三的学工例会，对本院在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，**、辅导员就我院阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我院学生管理工作整体水*。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我院学生的实际情况，各班组织广大学生反复学*《xx学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我院学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自*情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自*纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。

　　2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我院学生管理的新思路。

　　学生工作队伍肩负着我院学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水*和质量，在促进我院的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，院领导要求各年级召开专题讨论会议，对我院目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我院具体情况，我院每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。

　　二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化

　　1、进一步加强班主任队伍建设。

　　班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学*态度学*方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学*有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的'实际情况，院里经常召开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。20xx年，经过全面考核我院共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号，先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。

　　2、进一步抓好学生干部队伍的建设。

　　当代大学生是同龄青年中的佼佼者，而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子，因此，引导学生干部认清时代发展特点，明确肩负的历史使命，全面正确地认识自己，锻炼自己，加强学生干部队伍自身建设，提高学生干部自身素质，是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任，党的教育方针的贯彻落实，教育目标的顺利实现，教育计划的具体实施，除依靠广大教师和教育工作者外，既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部，在高等学校各项工作中，也起着十分重要的作用。他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量，是校风、学风、院风、班风建设的带头人，是活跃校园文化活动的组织者。随着我院学生规模的不断扩大，院学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的院干会议定期举行，院团校如期举行，培养了大批学生会干部，对学校或院里即时布置的任务进行预先分析，对已经完成的任务进行及时总结。我院通过建立高效的院学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联院的作用。同时为院学生会输送了十几名优秀学生会干部。

　　3、继续贯彻落实学校的“迎评促建”精神。

　　要求全院广大学生中以“爱校、荣校、兴校”为主题，以“抓教风、树学风、兴校风”为目的，大力开展校园暨学风、班风和考风建设活动。明确各年级班主任是抓“学风、班风和考风”建设的第一负责人，并要求各班班主任要亲自动员、亲自布置、亲自组织、亲自落实、亲自检查。

　　三、强化素质教育理念，督促各班全面提高学生综合素质

　　1、开展学风建设。学风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会，要求各年级加强学生尤其是新生深入学*学院有关规章制度，掌握学籍管理的具体规定，教育和引导学生明确学*目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学*和讨论我院实行学*成绩不合格淘汰制度，从根本上促进学风建设。

　　二是“公*、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学*中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等，在全院营造出一种以学*优秀为荣的良好氛围。对在今年“争先创优”活动中涌现出来的2个优秀班级体、1名院十佳大学生、1名院优秀大学生，10名院级优秀学生干部以及各类奖学金获得者进行了表彰。

　　总之，在我院的学生工作模式中，让技术水*较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任，重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡，随时关注学生的学*基储学**惯以及学业动态，加强思想政治工作，进行理想信念教育，努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作，对于落后现象则予以及时的纠正，这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我院优良学风的形成。

　　高校学生管理工作总结 3

　　“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。多年来，我们基本形成了一套自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我从以下几方面作简要回顾：

　　一、抓机构建立，促组织落实：

　　1、机构设置及人员管理

　　(1)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，学校领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

　　（2）建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

　　2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排；对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

　　3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的`具体问题。

　　二、食堂管理的具体做法：

　　（一）严格管理制度，共创文明服务。

　　学校的主要工作是教学，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重中之重的工作――食堂管理工作，更是直接影响学校工作的正常开展。为此，我们特制订了一系列的规章制度，确保食堂工作的正常开展。

　　1、出勤制度：

　　不随意更改作息时间。

　　2、劳动管理：

　　（1）和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员发生冲突，情节严重者送司法机关依法追究刑事责任。

　　（2）节约水电，做到人走灯灭，水用即关。

　　（3）专人负责操作房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，所造成的一切责任事故均有当事人承担。

　　3、其它：

　　（1）炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。

　　（2）不得违犯操作规程，无故损坏炊具；不得不经同意擅自把伙食部的物品外借；不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处分，直至劝其离岗。

　　（二）加**生管理，增强忧患意识。

　　食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态；我们要求每一位职工必须做到：

　　1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。

　　2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

　　3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

　　4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开不得混用。

　　5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

　　6、认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。

　　（三）严格检测与监督，创名牌效应。

　　食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：

　　1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采购各种食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去采购，严把没有＂检疫证＂、＂食品卫生许可证＂的食品，一律不采购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位师生的身体健康。在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

　　2、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学*，增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的＂一洗、二冲、三消毒＂工作，做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正即时到位。全体工作人员能够认真作好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证职工的工作正常运转。

　　3、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

　　4、对库存食品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况：我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效，厨房有了明显改观。

　　三、存在问题

　　随着国民经济的'发展，人民的生活水*也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏*惯，主要表现在：

　　1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重；

　　2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

　　另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生这都给食堂管理带来一定的困难。

　　食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越来越兴旺发达。

　　高校学生管理工作总结 4

　　过去的一年里，在院党总支的领导下，在全院师生的支持配合下，农林科技学院以加强基础文明教育，培养学生良好的学风为重点，树立育人意识、法制意识、服务意识及创新意识，充分发挥了学生管理工作在我院的稳定与发展中的积极作用：

　　一、不断加强规章制度建设，保证学生管理工作规范化和科学化

　　1、坚持学生工作例会正常化。

　　通过每周三的学工例会，对本院在学生工作中取得的成绩和存在的问题进行探讨与总结，各年级相互间加强了沟通和了解，**、辅导员就我院阶段性情况进行总结，分析存在的问题，提出解决的办法，并部署下一阶段的工作。各班班主任参与讨论，提出学生管理工作的要求与希望，不断提高我院学生管理工作整体水*。为进一步规范大学生日常行为，不断强化纪律意识，结合我院学生的实际情况，各班组织广大学生反复学*《xx学院学生手册》。为进一步加强学生管理力度，我院学工部门安排各年级值班人员检查学生早锻炼及晚自*情况、就餐情况、安全情况等，负责处理日常事务和突发事件。学生早操、上课、晚自*纪律良好，出勤率高。凡遇各种节假日，相应的安排工作均能严格遵守学校上级部门的规定与布置。

　　2、加强学生工作队伍的建设，探讨适合我院学生管理的新思路。

　　学生工作队伍肩负着我院学生教育、管理和服务等重要任务，对于坚持正确的办学方向，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育起着不可替代的作用。学生工作队伍素质的高低，直接影响学生工作的水*和质量，在促进我院的改革与发展、维护稳定、落实人才培养目标等方面，具有关键作用。为完善学生工作体制，院领导要求各年级召开专题讨论会议，对我院目前兼职班主任的运行制度进行评价，提出意见和建议，结合我院具体情况，我院每个班均配备一名兼职班主任，负责本班级的学生工作和专业指导。

　　二、认真加强学生工作队伍建设，保障学生管理工作正常化和高效化

　　1、进一步加强班主任队伍建设。

　　班主任紧密配合学校学生工作的部署，对学生的学*态度学*方法予以引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学*有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等。这些工作的'落实，充盈着班主任工作全部，体现在开班会、宿舍走访、跟同学的聊天的这些日常工作行为当中。根据学生管理工作的实际情况，院里经常召开班主任工作会议，不断指导其开展工作，积极探索班主任工作评价的新思路。20xx年，经过全面考核我院共有2人荣获“优秀班主任”光荣称号，先后有2个班荣获“优秀班集体”光荣称号。

　　2、进一步抓好学生干部队伍的建设。

　　当代大学生是同龄青年中的佼佼者，而高校学生干部则是佼佼者中的优秀分子，因此，引导学生干部认清时代发展特点，明确肩负的历史使命，全面正确地认识自己，锻炼自己，加强学生干部队伍自身建设，提高学生干部自身素质，是一项伟大事业。高等学校担负着为祖国为人民培养社会主义建设者和接班人的伟大重任，党的教育方针的贯彻落实，教育目标的顺利实现，教育计划的具体实施，除依靠广大教师和教育工作者外，既是教育对象又是教育管理者的高校学生干部，在高等学校各项工作中，也起着十分重要的作用。他们是做好学生思想政治工作的一支重要力量，是校风、学风、院风、班风建设的带头人，是活跃校园文化活动的组织者。随着我院学生规模的不断扩大，院学工机构督促各年级建立健全完善充实学生会及班委会的组织机构，努力提高广大学生干部的思想素质和工作能力，充分发挥学生干部的模范带头作用。关于各种主题的院干会议定期举行，院团校如期举行，培养了大批学生会干部，对学校或院里即时布置的任务进行预先分析，对已经完成的任务进行及时总结。我院通过建立高效的院学生会组织，不仅使身处其中的学生干部锻炼了自己的工作能力，也充分实现了该组织所起到的有效加强广大师生间联院的作用。同时为院学生会输送了十几名优秀学生会干部。

　　3、继续贯彻落实学校的“迎评促建”精神。

　　要求全院广大学生中以“爱校、荣校、兴校”为主题，以“抓教风、树学风、兴校风”为目的，大力开展校园暨学风、班风和考风建设活动。明确各年级班主任是抓“学风、班风和考风”建设的第一负责人，并要求各班班主任要亲自动员、亲自布置、亲自组织、亲自落实、亲自检查。

　　三、强化素质教育理念，督促各班全面提高学生综合素质

　　1、开展学风建设。学风是学校核心竞争力的重要内容，是一项长效工程。一是加大思想教育的宣传力度。通过学生干部例会，要求各年级加强学生尤其是新生深入学*学院有关规章制度，掌握学籍管理的具体规定，教育和引导学生明确学*目的，高度重视组织学生自主管理，着力发挥学生公寓、学生社团在学风建设中的作用。利用班会宣传、学*和讨论我院实行学*成绩不合格淘汰制度，从根本上促进学风建设。

　　二是“公*、公开、公正”地开展争先创优活动。通过让一些在学*中具有带头模范作用的优秀学生开展经验交流座谈会或讲座，例如英语四、六级经验交流会;考研经验交流会等，在全院营造出一种以学*优秀为荣的良好氛围。对在今年“争先创优”活动中涌现出来的2个优秀班级体、1名院十佳大学生、1名院优秀大学生，10名院级优秀学生干部以及各类奖学金获得者进行了表彰。

　　总之，在我院的学生工作模式中，让技术水*较高、年轻能吃苦、能够对学生的思想、学业、生活进行全面指导的教师担任年级班主任，重点帮助大学生顺利实现从中学到大学的过渡，随时关注学生的学*基储学**惯以及学业动态，加强思想政治工作，进行理想信念教育，努力作好学生个体的思想工作和心理疏导工作，对于落后现象则予以及时的纠正，这些举措有力地激励了先进，弘扬了正气，鞭策了落后，促进了我院优良学风的形成。

　　高校学生管理工作总结 5

　　自xxxx年我镇分配来大学生村官以来，镇党委、**十分重视大学生村官培养管理工作，注重实践与工作相结合，积极探索培养管理的新手段、新方法，充分发挥大学生村官的积极性、主动性和创造性，努力使他们当好农村政策宣讲员、远程教育管理员、便民服务代理员、献计献策参谋员、文化活动组织员、科技信息传播员，不断提高大学生村官的实际工作能力，积极引导他们在基层锻炼成才。现将主要管理工作情况总结如下：

　　一、大学生村官基本情况

　　来到我镇工作的大学生村官共有x人，均为男、本科学历，分别任xxxx村主任助理和新新村党支部**助理。

　　二、对大学生村官的管理及运用

　　(一)强化帮带关爱，促进角色转变

　　一是建立结对帮带制度。针对大学生村官对农村工作不了解，没有基层工作经验等实际，由镇党委副**负总则，与乡镇领导班子成员结对，并由村“两委”负责人帮带，及时带领大学生村官走村入户，全面熟悉农村镇情村貌，传授农村工作方式方法，帮助其提高解决实际问题的能力，从而尽快转变工作角色、进入工作状态。二是建立推动考核制度。把大学生村官的思想政治学*、工作目标确定、工作任务的完成、业绩考核结果等内容与所在村“两委”的年度计划和年终工作考核捆绑在一起，促使所在村“两委”主动帮助、支持、鼓励大学生村官开展工作，为大学生村官搭建*台。三是建立列*旁听制度。镇党委结合实际情况，让大学生村官列*镇党委、**有关会议，了解本镇及区上的重要政策、重大项目和重点工作，帮助其尽快熟悉并掌握上级动态，推进工作的有效开展。四是建立多向交流制度。采取实地走访、电话询问、书面交流等形式，在镇党委与大学生村官间搭建起交流和沟通的桥梁，及时关心大学生村官在思想上、工作上、生活中遇到的实际困难，并及时帮助解决。

　　(二)强化教育培训，提高基层工作能力

　　一是实行集中培训制度。定期参加镇村干部的培训,提高业务能力,使他们对如何更好地适应基层工作，提高自身素质，担当起新农村建设重任有了更加全面的了解。二是强化岗位锻炼。在进村工作前，安排大学生村官到镇机关进行为期一个月的适应性锻炼，通过在具体工作中的实际操作和摸索，进一步了解所选派村的基本情况、熟悉农村工作的基本方法，掌握处理公务的基本程序等，为其顺利开展工作奠定扎实的基础。三是开辟“绿色”通道。今年，镇党委、**积极组织安排召开“村官”座谈活动，让实职村官与大学生村官一起交流，为大学生村官提供了展示才能、交流思想、探讨工作的大舞台，使其在参与座谈的过程中，主动思考，将理论与实际，村情与镇情、自身与农村结合得更为紧密，自身综合素质得到进一步提高。

　　(三)强化实践锻炼，提升综合能力

　　一是“压担子”。镇党委给予大学生村官安排具体的事务，如在各类材料撰写、政治理论宣传、远程教育管理等方面，明确要求，落实责任，进行交任务、压担子，增加他们的工作责任感，使他们在锻炼中成长，在成长中发展。二是“减负担”。为增进他们尽快熟悉工作，更好融入农村工作环境，镇村两级组织积极对大学生村官在工作中遇到的问题进行疏导、指引，帮助其减小工作压力和阻力，尽可能多的积累工作经验和方法，从而更好地做好基层服务。

　　(四)强化督查指导，促其履职尽职

　　镇党委通过不定期的走访，听取基层干部群众的意见，跟踪了解大学生村官的思想、工作等情况，认真搞好二级督查，及时发现和解决问题，有针对性的开展督促指导。同时，采取定期督查的方式，了解大学生村官的工作开展情况、目标完成等情况，从而促进其更好的'完成各项工作。

　　(五)强化考核激励，树立创先争优意识

　　推行大学生村官考核测评制，考评实行半年一考核评议、年终综合评议的方法，以*时测评和半年、年终考核相结合的方式进行跟踪了解、全面掌握。年度考核由镇、村共同组织完成，大学生村官根据履职情况进行自评和总结，向所在村进行述职，由党员、干部、村民代表从德、能、勤、绩、廉等五方面进行民主评议，再由镇、村对其作出综合考核鉴定，并将考核结果作为组织推荐的重要依据。从而通过有效的激励机制，激发大学生村官的争优进取意识。

　　三、下一步工作打算

　　(一)注重培养，提高服务基层的能力

　　一是加强教育培训。科学合理制定大学生村官培训计划，采取远程教学、集中培训、现场教学、田间授课等方式，建立完善岗位培训等制度，定期对其开展政治理论知识、农村政策法规、基层组织建设和农村工作方法等教育培训，为大学生村官尽快融入农村提供现实的培训环境和*台。二是开展定期评比。以“发挥特长好，发展思路好，带头致富好、目标完成好、群众反映好”为标准，定期开展到村任职大学生村官评比表彰活动，增强其在传播新知识、传授新技能、解决新问题、带领群众致富等方面的信心和能力，通过树立先进典型，充分调动大学生村官扎根农村、服务农村、发展农村的积极性。

　　(二)注重管理，建立完善相关制度

　　一是建立工作目标管理制度。每年初，要求大学生村官与其所在村签订年度工作目标责任书，按照实际工作的需要，明确大学生村官的任务，把工作目标完成情况作为年度考核的重要内容。二是改进管理办法，加强村官的自我管理。尝试以村官管理村官的方法来促进大学生村官自我约束意识的养成。三是实行“双述双评”制度。每年底，组织大学生村官向所在村党员和村民代表会议述职，并接受测评。对工作表现突出的，及时给予奖励，对工作业绩较差、村民不认可的大学生村官，及时进行疏导教育。三是加大培养力度。为进一步增强基层党组织的战斗力，在村级换届时，鼓励有条件的大学生村官参加村级换届选举，及时把实绩突出、群众公认的大学生村官推上村主要领导岗位。四是建立相应的大学生村官关爱制度，切实解决大学生村官的后顾之忧。落实大学生村官的优惠政策，如村官按照政策规定在报考公务员等前，结合实际，做出弹性相对大一些的时间安排，确保“工学”两促进、两不误，解决大学生村官的后顾之忧，增强其在农村工作的信心、决心和恒心。

　　今后我镇将继续积极探索大学生村官教育、管理、运用模式，进一步总结好的经验，好的做法，取长补短，不断完善，不断创新，培养出更多能主动顺应基层、服务基层、生根基层的大学生村官，为大满镇新农村建设投入新的战斗力。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展9）

——药品管理工作总结汇总五篇

　　药品管理工作总结 1

　　回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓阳光这个大家庭，既有幸运也有荣幸，今日看来，这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境;完善的公司章 程;合理的薪资待遇，这都是我所向往的。部门的同事们，亦师亦友，无论是在工作上，还是生活上，都给予了我许多帮助，我很感动。

　　进入公司一月有余， 我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程，已经能够 独立完成食品、 日化的采购工作，并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门，一旦出现差错，其 造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学*，我对做好采购工作 有了以下几点认识：

　　1、 同种商品，多筛选几家供应商或厂家，质优价廉的为首选。

　　2、 合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费用，为公司谋取更多利益。

　　3、 对于*效期、 破损、 质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通， 最小化减少公司损失。

　　4、 时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备， 是公司利益最大化，风险损失最小化。

　　5、 做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影 响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金最大化。

　　6、 对于门店通知的顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商 或厂家进货，间接维护好这类客户。

　　7、 对于有利于公司发展的方案， 提高办公效率的方法， 积极献言献策。

　　8、与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺 利，提高工作效率。

　　9、 遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解决，有主有次，方能不乱。

　　10、 当然，这里面有许多我现在还没有做好，但是凡事怕认真二字，我一定努力学*，不断思索进取，争取在最短时间内学会所应具备的才能，早日成为一名合格的 采购员，为公司的发展贡献自己的力量。

　　药品管理工作总结 2

　　在20xx年，我局确定了创建省级卫生先进单位的目标，深入贯彻落实爱国卫生工作的有关精神，按照县爱卫会的统一部署，对照文水县卫生单位标准和单位门前六包责任标准,积极落实各项措施，努力创造优美卫生环境，推动精神文明建设，较好地完成了县爱卫会下达的责任目标和任务,使全局的卫生面貌有了较大改观，树立了食品药品监管的新形象。

　　一、切实加强对创卫工作的领导，层层落实创卫责任制

　　1、成立创建卫生单位领导小组。我局对创卫工作高度重视，切实将创卫工作纳入重要议事日程，深入贯彻创卫工作“加强领导、提高认识、分片包干、层层负责、人人动手、消灭死角、总体推进、重点突破”的指导思想，将创卫工作纳入年度工作目标，成立了以局长李宇鹏为组长的局创工作领导小组，负责创建卫生单位工作的统筹规划，检查督促，协同和总结创建工作。并成立了专门的办事机构，落实专人负责全系统的创卫工作，定期召开例会，总结前期工作，分析问题，布置后期工作。

　　2、高度重视，重在落实。要求全体干部职工人人争当创建卫生单位的实践者、工作者，做到时时想着创建，事事为了创建。把创建卫生单位的多项要求，落实到日常工作的各个方面，渗透到各个环节。并制定和完善了各项规章制度，坚持在全局实行分片包干，层层落实的办法，将创卫工作任务分解到各股室，制定了工作任务责任书和奖惩措施，层层落实，人人动手的局面，确保了创卫工作的深入开展。

　　二、加大创卫力度，推进创卫工作深入开展

　　20xx年以来，我局在创卫工作中，加大创卫工作力度，采取得力措施，不断增强干部职工的卫生意识，扎实推进创建卫生单位工作的深入开展。

　　1、加大基础设施和卫生设施建设力度。局机关在资金十分紧张的情况下，筹措资金，对办公室进行了整体装修，使机关办公环境有了改善，加大创卫工作力度，落实各项创卫措施。

　　2、坚持利用幻灯、卫生宣传标语，健康教育讲座等形式，开展防害防病、健康教育。

　　3、积极完成县爱卫会下达的责任目标和各项活动任务，取得了较好的社会效益，受到了群众的好评。

　　三、不断提高创卫意识

　　提高干部职工整体素质通过扎扎实实开展创建卫生单位工作，使机关的卫生面貌和精神面貌都有不同程度的提高，较好地提高了干部职工在全县人民群众中的形象。通过扎扎实实地创卫工作，使广大干部、职工充分认识到开展创卫工作，保护优美、整洁环境是提高服务水*的重要手段，也是树立新形象的重要环节，环境卫生意识较以前有了较大提高，进一步带动了干部职工队伍整体素质的提高。

　　以上是我局创建卫生单位的工作情况的简要汇报，我们虽然做了大量的工作，并取得了一定的成绩，但与要求还有一定的距离，在今后的工作中，我们将以这次检查为新的起点，树立“重在建设、贵在坚持”的思想，一如既往地抓好创建卫生单位工作，争取创建工作不断取得新的成果。

　　药品管理工作总结 3

　　我院特殊药品在上级有关部门的指导下及医院相关药剂人员的精心管理下，取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：

　　一、成立专门机构，专人负责管理

　　成立以邱春良为组长的特殊药品管理领导小组，指定具有资格的药剂人员负责专职管理特殊药品工作，建立健全相关的特殊药品管理制度，定期组织职工开展相关法律法规和专业知识的培训，指导医务人员规范使用特殊药品。

　　二、严格落实相关制度

　　按照特殊药品的管理规定，办理印鉴卡，根据本院的实际医疗需求，从具备特殊药品经营资格的单位采购药品，并由专人负责采购，做好双人签字制度，并完整保存验收记录。严格特殊药品的储存与调配，对存放处建立防盗设施，配备保险柜，实行双人双锁管理，调配使用中做到“五专”管理，明确责任，做好交接班记录，及时回收注射剂空安瓿并详细记录。

　　三、规范使用特殊药品

　　严格处方管理制度，组织医务人员参加培训学*，获取特殊药品开具的资格，严禁无处方权的医生开具特殊药品，使用专用的特殊药品处方，规范使用剂量，并项目登记完整，处方妥善管理，存档三年。

　　经查我院的特殊药品管理规范，帐、物、批号相符，无发现有遗失及违规现象的发生，过期失效，破损及回收的空安瓿，将请卫生主管部门监督销毁。

　　药品管理工作总结 4

　　在医院领导的关心、支持下，通过本人积极努力，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善自我，努力提高业务能力，不断改进服务意识，在过去的一年里本人取得了以下成绩。

　　一、积极参加医院组织的业务学*和专业考试，提高业务水*。

　　二、及时掌握新药的发展形势，常向临床医生介绍新药，根据临床的需求，逐步对药物的品种、剂型等进行更新。

　　三、工作有责任心，药品存放整齐并按类摆放；发药时严格认真，对医保用药严把医保政策关，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。

　　四、积极参与中心组织的不同学*活动，思想上与上级的主体思想保持高度一致。

　　五、确保药品效期及质量，保证临床用药的安全；对过期和变质的药品及时报告，按规定进行处理。

　　六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。

　　成绩属于过去，在新的一年里我将再接再厉，努力工作，争取取得更大成绩。

　　药品管理工作总结 5

　　一、基本概况

　　目前,我市有大大小小的食品生产经营户xxx万多家，有药品、医疗器械生产经营企业xxx多家；有各级各类医疗机构xxx多家。种类多、分布广、战线长，情况复杂。其中：地处乡镇以下辖区的单位约占50%以上，有的地处山区、岩区，信息闭塞，交通不便，增大了食品药品监管部门对偏远农村食品药品安全监管工

　　作的难度。面对农村食品药品安全严峻的形势和农村食品药品监管任务十分繁重这一现状，自去年以来，xxx局紧密结合辖区内食品药品监管实际，积极探索农村食品药品监管协助执法工作机制，走出了一条切实解决农村饮食用药安全问题的新路子。

　　二、具体做法

　　（一）积极争取地方**的大力支持。主动向**领导汇报，确定部分区（县）先行试点，然后在取得经验的基础上，再逐步在全市进行推广。与此同时，各级**印发了《关于进一步加强食品药品安全监管的通知》、《关于进一步深化食品药品立体监管网络实施意见》和《关于改革农村食品药品监管协助执法工作实施意见》等相关文件，并明确了开展协助执法工作指导思想、改革目标和工作原则，要求**法制部门负责办理协助执法证件，食品药品监管部门负责聘请协助执法人员，各级**和***门适当解决部分协助执法工作经费，弥补协助执法工作经费不足的问题。据不完全统计，一年多来，仅两个试点区（县）**、乡镇人民**和食品药品监管部门就累计投入工作经费30余万元，保证了农村食品药品监管协助执法改革工作的顺利进行。

　　（二）严格协助执法人员准入条件。食品药品监管部门协助执法人员的聘用，主要从乡镇、社区、街道食品药品安全监管信息员、协管员和监督员当中进行筛选，要求思想政治好、业务素质好和熟悉相关法律法规，并经过严格的培训和考试合格后，方能正式与其签订聘用协议。目前，全市已有81人领取了**法制部门发放的协助行政执法证件。同时，对这部分已正式聘用的协助执法人员，又多次进行相关业务培训外，还解决他们在协助执法工作中的交通费、通讯费和误餐费等基本费用，有力地保障了协助执法工作的正常开展。

　　（三）建立健全协助执法工作制度。落实了协助执法信息收集、情况报送、应急救援、宣传教育和考评机制。同时，将食品药品一般违法行为的监督检查权、收集线索权、投诉举报权,违法制止权、行政警告权、提请查处权委托给协助执法员，并制订相应的工作权限、责任追究和奖励办法等一系列保障性制度，进一步规范协助执法行为。

　　三、主要工作成绩

　　通过积极开展农村食品药品监管协助执法工作，提高了农村食品药品监督检查覆盖面，切实解决了农村食品药品监管缺位等突出问题。自去年以来，xxx局率先在全市乃至全省系统开展协助执法试点工作，取得了一定成效。据不完全统计，全市共出动食品药品协助执法人员2000多人（次），协助配合食品药品监督管理部门检查食品药品生产经营企业和医疗机构4000多家（次），上报食品药品安全信息500多条，协助查处各类违法案件80多件，填写各类协助执法文书300多份，收集上报药品不良反应40多例，开展各种形式的食品药品法律法规宣传300多人（次），发放各种宣传资料3万多份（册）。在保障农村人民群众饮食用药安全方面起到了不可代替的作用。

　　四、工作体会

　　协助执法实实在在，效果也比较好。我们主要有以**会：一是进一步深化了食品药品安全立体监管网络，赋予了新的活力；二是解决了食品药品监管部门执法人员严重不足的问题；三是破解了农村食品药品监管不到位的难题；四是提高了监督检查检查覆盖面，消除了大量的监管盲区、监管盲点和监管死角。特别是使一些走街串巷、赶“牛牛”场的游医贩难以在农村立足，有效解决了广大农村群众饮食用药的安全问题。协助执法人员是我们真正的“千里眼、顺风耳”，是农村群众的贴心人和健康的守护神。我们的探索是初步的，协助执法工作制度能否长期坚持下去，能否惠及更多的农民朋友，还需要我们大家共同努力。

公司应急管理工作总结汇总五篇（扩展10）

——应急管理工作半年工作总结范本五份

　　应急管理工作半年工作总结 1

　　今年上半年，在县委、县**及市教育局的正确领导下，我局本着“安全为首，预防第一”的工作原则，以贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为主线，紧密结合我县学校应急管理工作实际，加强宣传教育，健全组织机构，制定有效措施，抓好贯彻落实，有力地保障了学校的和谐稳定，维护了良好的教育教学秩序。现将今年上半年学校应急管理工作总结如下：

　　一、XX年上半年学校安全事故应急管理工作总结

　　（一）、建立了应急管理工作体系，为预防和减少学校安全事故工作奠定了组织保证。

　　下发了XX年全县中小学、幼儿园安全工作意见。各乡镇中心学校、局直各学校根据文件要求对应急管理工作领导小组成员进行了调整或充实，中心学校有一名副职主抓应急管理工作，配备了应急管理专干，学校设置了应急管理安全员，班级设置了安全委员，中心校、学校、年级主任、班主任、任课教师都根据各自的岗位职责层层签订了学校应急管理目标管理责任书，初步形成了县、乡、校、班四级应急管理工作体系。

　　（二）、注重应急预案的编制与演练，使广大师生的安全意识和自救自护能力得到初步提高。

　　安全应急预案建设逐步完善。今年，我局专门下发了市教育局《关于切实做好中小学幼儿园安全应急预案建设的通知》，并转发了教育部、省教育厅下发的三个综合类公共安全预案。按市局和县**应急办要求，全县大部分中小学幼儿园已基本建立了以预防火灾、防危旧校舍倒塌、防集体食物中毒、防学生上下楼拥挤踩蹋、防交通安全事故、防汛、社会治安等方面的预案，初步形成了县、乡、校、班相互衔接、相互补充的学校安全事故应急救援预案保障体系。各乡镇中心学校、局直各单位还各自结合本地、本校实际编制了相关专项应急处理预案，并成立了相应的指挥系统和应急队伍，确保一旦发生安全事故，一呼即来。

　　积极进行演练，提升应急队伍素质。我局要求，学校要把应急预案当成应急培训教材，定期组织相关人员，进行预案修订，开展业务培训，将应急管理素质融入到全体师生的工作、学*、生活之中，促进学校各个部门的应急管理水*大大提升。为保证应急工作的扎实有序，杜绝预案中有可能出现的纰漏和疏忽，学校积极组织、分类进行了应急演练训练。按照且战且训、战训合一的要求，极大地提高了学校的应急效能，形成了“统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效”的应急管理机制。今年上半年各学校按照我局要求，组织了寄宿生宿舍区消防逃生演练和教学区的上下楼疏散演练活动。通过演练，部分学校及时发现并解决了不少演练过程中出现的问题，大大提升了预案的可操作性。

　　（三）、加强值守应急和信息报送工作，为预防学校安全事故构建了良好的服务*台

　　1、切实加强对应急值守工作的领导

　　(1)严格落实领导责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则，主要领导亲自抓，主管领导具体抓，做到一级抓一级、一级对一级负责，层层抓好职责落实。要明确工作目标，细化工作分工，落实工作责任，真正做到领导到位、责任到位、工作到位，确保任何一个环节都不出现疏漏。

　　(2)严格执行领导带班制度。节假日和工作日期间，我局要求全县各级各类学校要妥善安排好本单位领导带班工作，带班领导要在岗带班，切实负起责任，及时检查了解应急值守工作情况，主要领导和有关领导要保证24小时联络畅通，确保一旦遇有突发事件能及时处置，按照有关规定和程序及时启动应急预案，进行妥善处置，把事故、灾害造成的损失降至最低限度。

　　(3)严格落实督导检查制度。我局不定期对全县各级各类学校应急值守工作进行抽查和督导检查，对发生重要信息迟报、漏报、瞒报和对突发事件处置不力的单位，将予以通报批评，造成严重后果的要依法依纪追究当事人和相关领导的责任。各学校也按照我局要求，采取多种形式，加大督导检查力度，使应急值守的各项工作得以落实。

　　2、扎实做好应急值守各项工作

　　(1)切实履行岗位职责。严格落实岗位责任制，严格落实24小时值班制度，值班人员必须是熟悉业务和值班工作的正式教职工，必须坚守岗位，尽职尽责，并对值班人员进行必要的培训。严禁出现缺岗、空岗现象，确保信息渠道畅通。

　　(2)严格报告制度。认真执行请示报告制度，加强信息搜集汇总和分析研究，及时应对，妥善处置。遇有特别重大紧急情况，必须在事件发生一小时之内向县教育局和乡镇**报告并及时续报；来不及形成文字材料的，应先通过电话报告，再补报文字材料；紧急情况下，事发地单位及有关单位值班人员可直接向教育局和乡镇**报告。

　　(3)制定有效应对措施。各级各类学校要全面检查应急值守工作中存在的薄弱环节，结合实际进一步完善工作方案，细化工作措施。要按照应急管理工作的要求，在人、财、物等方面，为做好应急值守工作提供保障。我局加强对重点单位（如局直各学校、城区各学校）、重点部位的监控，全面掌握情况，及时发现问题，迅速上报信息。各单位也成立了应急工作领导小组，充分发挥应急值守综合协调和参谋助手作用，积极协助领导妥善处置各类突发事件。

　　(4)切实加强沟通协调。我局督促各学校建立健全信息沟通、有效防范和应对处置工作的协调联动机制，明确工作责任和程序，搞好衔接，密切配合，形成上下协调联动的应急值守工作合力

　　（四）、加强学校安全教育与安全检查，有效降低学校安全事故的概率。

　　1、安全教育

　　（1）认真学*宣传贯彻《中小学公共安全教育指导纲要》。根据市教育局的安排部署，我局要求全县各级各类中小学校认真贯彻落实《***办公厅关于转发教育部中小学公共安全教育指导纲要的通知》。随后，全县各级各类中小学校幼儿园按照有教学计划，有教材，有教师，有教案，安全课进课程表的要求，扎扎实实的上好安全教育课。另外，全县各中小学校把学*宣传贯彻《指导纲要》作为建设校园安全文化的一项重要内容，利用黑板报、公示版、橱窗、固定标语、过街联等多种形式对《指导纲要》精神进行了宣传。

　　（2）认真组织了“全国中小学安全教育日”活动。根据市教育局的安排部署，3月27日，我们在全县各级各类中小学校开展了全国中小学安全教育日活动。当天，全县所有中小学校都上一节安全教育课，部分乡镇还结合学校实际，开展了一次安全演练。据不完全统计，全县各中小学校幼儿园在此次活动中上安全教育课1200余节，开展安全演练136次，刷新安全标语308条，悬挂安全宣传吊联28幅，组织中小学生安全宣传踩街活动1次，全县共80232名师生受到教育，受教育率达到98.5％。

　　（3）各乡镇、各学校结合本地、本校实际，针对季节特点和地域特征，开展了主题多样，内容充实的安全教育课。xxx乡、xxx乡、xxx镇、xxx镇四乡镇因为有铁路从辖区内穿过，因此以上四个乡镇的学校开设了道路交通安全教育和爱路护路教育。放暑假前夕，学校开展了汛期安全教育，全县80％以上的学校都开设了游泳安全教育课，并向学生家长发放了联系函，要求学生家长在假期加强对学生的监管，严防溺水。

　　2、学校安全管理

　　（1）制定了《xx县中小学安全工作评估办法》，转发了《xx市中小学安全事故责任追究实施细则》。自从下发这两个文件后，我县各级各类中小学校都以《评估办法》为指导，对学校的安全教育、制度建设、隐患排查等工作进行了安排部署。县教育局也严格按照《评估办法》和《责任追究实施细则》对学校安全工作进行检查、督查、指导、评估。《评估办法》的实施，标志着我县的学校安全管理工作走上制度化、规范化的轨道。

　　（2）学校安全管理工作逐步深化。一是“*安校园”创建活动逐步深入。各乡镇把乡中和乡小纳入“*安校园”创建目标，在人力、物力、财力、政策方面给这两所学校予以倾斜，使其初步形成了“*安校园”创建工作框架。二是学校安全责任挂牌公示制度得到有效落实。全县80％的中小学校都在校内划分了安全工作责任区，并将职责和责任人挂牌公示。三是学校高度重视安全预防工作，把重点安全部位的监控和关键环节的管理作为预防和减少安全事故的第一防线。县一高、二高、现代中学、县直幼儿园、城关各学校都在安全预防工作方面作出了不懈的努力。

　　3、安全检查

　　（1）从今年2月25日至27日，根据局党委安排，全县共派出18个督查组，对开学情况和安全工作进行了督查。重点对危房、附属设施、照明线路、校车及校园周边环境进行了检查。

　　（2）今年汛期前，我局在6月份转发了市教育局的紧急通知，要求各乡镇中心学校、局直各学校在开学前对校舍进行一次紧急排查和整改。随后，由我局校建办牵头，局安全办配合对全县各学校的教学楼、宿舍、大门等可能存在的安全隐患进行深入细致的排查。

　　（3）从今年3月份开始，根据县**安委办的安排部署，我局和县交警大队督促全县各级各类中小学校用15个工作日对全县校车运行情况进行了自查自纠，共检查全县10个乡镇的84辆校车，督促乡镇中心学校与私立幼儿园签订校车安全管理责任书65份，并要求各私立幼儿园向每位幼儿家长发放了安全乘车告知书。

　　（4）根据县防火安全委员会要求，从今年6月份开始，我局在全县各级各类中小学校集中开展了消防安全专项治理工作，下发文件两份，并在6月23日召开的乡镇中心学校、局直学校一把手会上做了安排部署。我局采取学校自查，乡镇中心学校督查、县局抽查，以寄宿制学校、照明线路等校园消防安全部位为重点，加强消防安全教育，不断提高师生防火意识和自救自护能力，突出消防安全隐患整改。目前，各项检查工作正在进行之中，没有发现重大火灾安全隐患。

　　二、学校应急管理工作中存在的问题

　　（一）个别学校存在有安全管理隐患

　　个别学校突发事件应急预案不健全、不规范、操作性不强，个别学校虽有应急预案，但属于纸上谈兵，纯粹是为了应付检查，学生从没演练过。

　　（二）交通安全隐患

　　我县部分乡镇个别私立幼儿园的校车无照牌、司机无驾驶证，所用车辆不符合安全技术标准，还不同程度存在有超员、超速现象。此类交通安全隐患主要在xxx、xxx、xx、xxx、、xx、xxx、xxx等乡镇。经查，全县以上乡镇共有84辆私立校车。

　　（三）雷电安全隐患

　　我县属于雷区，按照国家气象部门规定，每所学校都要安装避雷设备，可是由于我县部分农村贫困学校经费紧张，没有能力安装避雷设备。

　　（四）非法私立幼儿园安全隐患

　　我县还存在有部分乡镇的私立幼儿园无证办学情况。这部分民办幼儿园在校舍、场地、教育器材、师资水*、安全管理等方面都不符合国家的规定，且校点分散、隐蔽，容易形成安全管理的盲区。

　　（五）学校周边环境安全隐患

　　我县学校周边环境主要存在以下安全隐患：

　　1、个别社会闲散人员不听从门卫劝告，企图闯入校园滋事；

　　2、校园门口各种流动摊点、小卖部销售的食品有的不符合国家食品卫生安全要求；

　　3、各种三轮车、机动车在节假日停放在学校门口拉人，学校师生出入极不方便；

　　4、部分学校大门紧临公路、中心街道，路上没有设置减速带、交通信号灯，对学生的上学、放学存在有一定安全威胁。

　　（六）学校消防安全隐患。

　　学校消防安全有待进一步加强。消防设施落后、陈旧、消防器材不足，楼道、宿舍等重点部位疏散通道不畅，应急照明设备不足。

　　三、XX年下半年学校应急管理工作工作思路

　　（一）以贯彻落实《中小学公共安全教育指导纲要》为重点，以安全教育进课堂为主线，创新活动载体，狠抓制度落实，使学校安全教育的主动性、创造性、实效性得到全面提高。

　　（二）以全面提高学校安全管理水*为目标，以贯彻落实《xx市中小学安全工作评估办法》为保证，以责任追究为核心，以各类学校安全事故应急预案演练为基础，做到管理创新、制度创新、观念创新、效益创新，推动学校各项应急管理工作不断上台阶。

　　（三）安全检查

　　1、提高学校的安全预防工作水*，对安全隐患特别是重特大安全隐患要做到早发现、早报告、早排除。

　　2、提高安全检查的专业化水*。

　　3、加强学生游泳安全教育，严防学生溺水事故的发生。

　　4、做好汛期的各项安全预防工作，加强监督检查，并督促各学校制定好防汛预案，并做到领导带班、昼夜值班。

　　5、做好危旧校舍的拆除、修缮、新建工作，严防出现人员伤亡事件。

　　应急管理工作半年工作总结 2

　　20xx年上半年，xx县应急管理工作在县委、县**的正确领导及州应急办的具体指导下，切实加强组织领导应急管理工作取得较大进展。现将有关情况汇报如下：

　　一、应急管理体系建设基本情况

　　（一）预案体系建设不断完善。一是制定完善全县各类应急预案。20xx年上半年，我县已编制完成2个地质灾害类应急预案，2个自然灾害类、6个社会安全类和7个事故灾难类应急预案正在编制当中，6个自然灾害类、4个公共卫生类和4个事故灾难类应急预案正在修订完善当中。通过完善各类应急预案，切实提高了应对突发事件的处置能力。二是制定基层应急预案。我县辖个乡镇（场），所中小学校、幼儿园及规模以上企业，根据各自职责全部制订了各项应急预案，并根据实际情况进行补充和完善。同时，我县开展的各种重大活动、重要会议都制定了相应的应急预案。三是及时召开防汛工作会议，确保全县安全度汛。县抗旱防汛指挥部及时召开会议，贯彻落实省、州有关会议精神，传达20xx年防汛工作要点，并与各乡镇（场）、各防汛成员单位签订了20xx年防汛部门管理责任书。

　　（二）组织体系建设不断加强。根据上级文件精神和人员变

　　动情况，今年我县及时调整了突发公共事件应急管理委员会成员。突发公共事件应急管理委员会作为全县突发公共事件的指挥*台，办公室设在县**办公室，应急办作为日常办事机构。根据州编委办《关于成立各县市应急管理办公室的通知》（州机编办字20xx160号）精神，成立了xx县应急管理办公室，设有应急办主任1名，专职副主任1名，兼职办事员2名，办公室1间。同时及时整合现有资源，充分发挥各业务部门的作用，建设我县应急指挥中心和县综合应急救援大队，制定了相应工作目标和工作职责，及时抽调人员，做到了配好配强。并明确了值守应急、信息汇总和综合协调职能，相关设备和设施建设已得到进一步完善。9个乡镇（场）明确一名领导负责应急管理工作，统筹乡镇应急队伍建设、综合协调、信息报告、突发事件先期处置、善后服务等工作。

　　（三）保障体系建设不断健全。为保障应急队伍的建设、管理和运行，县**明确了应急队伍建设的基本政策，要求相关部门细化内容，出台专项配套措施。一是落实抗旱防汛办公室和办公经费。县**针对县防汛办办公场所紧张和经费缺乏的实际，解决了4间办公室，并拨付了5万元办公经费，进一步提高了防汛办办公水*和工作效率：二是加强应急队伍建设。从各部门抽调名人员，组建了玛曲县综合应急队。三是完善应急队伍运行机制。重点是建立健全了应急队伍管理、指挥、调用、协作、培训、演练等制度，建立了应急队伍和装备统一调度、快速运送的工作机制。四是做好物资储备保障。县**拨付资金万元，对缺口防汛抢险物资和器材进行了补充。现库存编织袋万条，铁锨把，铁锹把，照明灯个，雨衣件，雨鞋双。并落实存放地点和专人负责保管，确保发生公共突出事件能及时、有效发挥作用。

　　（四）应急管理工作不断提高。为了把应急管理工作真正落到实处，及时、准确地处置突发公共事件，我县采取有力工作措施。一是充分整合利用现有资源，加快应急指挥*台建设，提高应急管理工作的科技水*。县**应急办、防汛办和各乡（镇）均落实专兼职值班员1－2名，坚持24小时值班制度和无缝交接班，做到了值班电话“随响随接、随接随办、随办随记”，并坚持领导带班制度。值班员做好当天值班的值班记录，对事件办理情况做好交接，认真做好日常值守应急和信息汇总工作，积极畅通信息渠道，严格信息报送管理，基本做到了在第一时间内准确排查和掌握各类突发公共事件的信息，确保了突发公共事件发现得早、处置得及时，有效保障了人民群众的财产和生命安全。二是建立健全应急管理制度。制定完善了xx县人民**应急管理办公室《工作职能》、《工作职责》、《（总值班室）岗位职责》、《值班制度》，玛曲县突发事件《信息报送制度》、《应急管理工作流程》、《应急信息报告工作流程》等规章制度。三是在完善应急预案的基础上，逐步推进应急管理工作规范化、程序化、法制化，建立健全应急处置突发机制，确保信息报送及时和报送内容准确完整。

　　（五）应急处置能力不断增强。一是加强预警预报工作。加快制定装备建设标准和装备配备。目前，我县正在按照标准逐步配齐配足玛曲县综合应急救援大队装备设备，进一步提升县综合应急救援队装备水*。二是加强应急响应，确保在发生各类灾害事件前或灾害时迅速启动相关预案。截止目前，分别采用传真和短信的方式向县防汛办、交通、畜牧等相关部门和各乡镇场转发州应急办《重大天气预告》期，县气象局通过短信方式向全县各部门、干部职工、人民群众发送天气预警信息期。

　　（六）防灾减灾宣传力度不断加大。我县结合“防灾减灾日”和宣传周，开展了一系列宣传活动。一是组织开展群众性科普宣传活动。月7日起，在县城主要路段、各乡（镇）街道主要路口开展了以“弘扬防灾减灾文化、提高防灾减灾意识”为主题的宣传活动，活动期间，全县共悬挂防震减灾宣传横幅标语条、张贴标语张、发放宣传资料余份；二是开展中小学校防灾减灾主题活动。在学校组织开展综合防灾减灾避险逃生演练活动3次，宣传中小学生普及防灾减灾的知识，增强了广大中小学生的防灾减灾意识和自救互救能力。

　　二、存在的主要问题

　　我县应急管理工作虽然正常、扎实开展，取得了较好的成绩，但也存在一定的问题，主要是部分应急预案内容还不够完善和具体，在实际演练过程中可操作性、指导性、实用性不够强，不能准确有效地指导工作；防灾减灾宣传未能实现全覆盖，群众安全和灾害防范意识不够强；应急救援力量相对薄弱，特别是技术和装备落后、人员素质不高等问题，影响了应急工作的成效；应急培训和应急演练的针对性和力度仍需加强。

　　三、下一步工作

　　当前，我县公共安全形势虽然总体*稳，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性仍然存在。对此，我们必须始终保持清醒的头脑，不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为全县经济社会发展创造一个*安稳定的社会环境。

　　（一）进一步完善应急预案体系。要进一步扩大应急预案覆盖面，社区、村庄和各类企事业单位要加快完成应急预案编制工作。基层应急预案要符合实际，职责清晰，简明扼要，可操作性强，并根据需要不断修改完善。

　　（二）加强基层综合应急队伍建设。要组织基层警务人员、医务人员、民兵、预备役人员和志愿者等，建立基层应急队伍；居(村)委会和各类企事业单位可根据有关要求和实际情况，做好应急队伍组建工作。要加强应急队伍的建设和管理，配备必要装备，开展教育培训工作，严明组织纪律，强化协调联动，提高综合应对和自我保护能力。

　　（三）抓组织领导工作。要将加强基层应急管理工作作为全面履行**职能的一项重要任务，*时组织开展预防工作，发生突发公共事件时要及时启动应急响应机制，主要领导负责应急救援指挥工作。要不断总结典型经验，创新工作思路，积极探索有利于推动基层应急管理工作的有效途径。

　　（四）抓应急保障基础性工作。加强基层安全基础设施建设。要结合社会主义新农村建设，搞好村镇规划，合理避让隐患区域；加强抗御本辖区常发突发公共事件的基础设备、设施及避难场所建设，提高乡村自身防灾抗灾能力；加强公用卫生设备设施建设，防止农村疫病的发生和传播。

　　（五）加强宣传教育和培训。广泛开展宣传教育。各乡镇（场）、各部门要充分利用广播、宣传单、标语等多种渠道和途径，针对各类易发的公共事件，面向社会公众，大力开展应急管理宣传教育工作。

　　应急管理工作半年工作总结 3

　　xxxx年上半年，市统计局在市委、市**的正确领导下，高度重视应急管理工作，以保障人民群众生命财产安全为核心，以提高预防和应对突发事件能力为主线，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发事件，有效维护广大人民群众利益，促进了全局各项工作的顺利开展。现将我局xxxx年上半年应急管理工作情况总结如下：

　　一、领导高度重视，完善应急管理体系建设

　　一是加强组织领导，明确责任分工。为确保应急管理工作得到及时有效地指挥、控制，制度得以落实，我局成立了市统计局应急管理工作领导小组（阿市统字﹝xxxx年）3号），后因组织人事变动，我局党组于xxxx年5月11日召开会议，调整班子成员分工（阿市统字﹝xxxx年）4号）。二是根据我局各业务科室所承担的应急管理工作范围和任务，合理确定了承担应急管理日常职责的科室，保证应急管理工作的连续性。目前，我局应急管理已形成由办公室牵头、普查办、综合科、业务科、财务室按照职能“统一领导、分级负责、条块结合、属地为主”的应急管理体制。三是突出重点，提高应急案发事件预防能力。我局针对各个时期有可能发生的突发公共事件，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。

　　这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我局应急管理预案体系，为我局处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我局认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了在重要节日、重大事件的社会稳定。

　　二、突发公共事件应急情况

　　我局切实加强应急管理工作，认真制定完善和落实各类突发公共事件应急预案。

　　（一）继续加大学*力度，提高干部应急能力。组织我局干部认真学*了《突发事件应对法》及应急管理相关知识，提高干部应急能力。二是针对统计报表电脑系统多发事故的薄弱环节，开展了局内部讨论会及电脑系统断电应急演练。对报表系统因断电数据丢失及影响上报时间的事件进行沟通和交流，并积极探讨切实可行的方法解决这一问题，通过应急演练，切实提高了干部应急意识和实际处理问题。

　　（二）严抓内部安全，安全工作落实到实处。一是对消防设施及安全出口等情况进行了检查，补充和完善相关制度，并组织干部积极参加了安监局组织的消防讲座。二是对车辆进行了安全检查，对存在问题的车辆及时进行了维修。同时进一步加强了车辆安全管理工作，严格车辆外出审批制，严格车辆油料审批制度，确保了车辆安全行驶，上半年我局安排车辆参加劳动、下乡、慰问等共20余次，未发生任何事故。三是强化督查，排除隐患。组织人员开展了对我局6间办公室的安全检查。同时加强了安全保卫管理，严格执行24小时值班制度，并修订了值班制度，白班实行主岗副岗双人值班，夜班实行双人双岗，xxxx年上半年，我局在市**楼重点部位值班共8次，未发生脱岗及其他事故。

　　（三）全面掌握，积极应对，确保信息畅通。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。对有可能引发突发公共事件的事项、局域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。

　　（四）应急物资储备及资金保障到位。为应对发生断电、断网等突出情况出现，对报表系统配备应急备用手提电脑一台，网线及配套用品若干，及要求单位各专业人员熟练掌握统计内网专用系统云保存功能；为应对其他突**况，配备劳动保障及安全保障用品若干；局财务室也按照相关应急管理需要准备充足备用金，力求最快、最有效的解决问题。

　　（五）统一领导和统一指挥，密切配合。坚持统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解

　　三、下半年应急管理计划

　　（一）继续加强领导，充实应急管理队伍。要充实人员力量，把素质高、业务精、年纪轻的干部充实到应急管理干部队伍中来。要让应急管理办公室切实履行值守应急、信息汇总和综合协调的职能，发挥好**的运转枢纽作用。要建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓的领导体制，要明确相关科室负责此项工作，做到有专门的机构管事、有专门的人员办事，从而形成全局完整的应急管理组织网络体系。

　　（二）继续做好宣传和培训工作。应急管理工作是一项与人民群众生命和财产息息相关的工作，要加强舆论引导和宣传，大力宣传先进典型，形成全社会关心、理解、支持、参与应急管理工作的良好氛围。同时也要广泛宣传应急知识，让我局干部掌握应对突发事件的自救、互救、预防的知识和技能，提高应对突发事件的能力，减少和避免人民群众生命财产损失。下半年,我局将根据实际工作的开展情况,组织全体干部观看一部有关突发事件的电影,组织干部继续学*有关应急管理、民族宗教等知识。加强对干部职工的岗位培训，增强安全责任感和提高应急处置能力。

　　（三）责任到人，建立长效机制。要把做好应急管理工作摆到突出位置，作为全面履行**职能的重要任务抓实抓好。按照属地管理原则，全面负责行政局域内各类突发公共事件的预防应对工作。主要领导是第一责任人，要形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门分工协作，各司其职，各负其责的工作局面。要善于处理难题、勇于承担责任。要建立长效的奖惩严明的责任制。对那些在应急管理工作中，预防工作不到位，事发后处置不得力，玩忽职守、掉以轻心造成严重后果的单位和个人，依照有关规定给予严厉的处分。要奖励那些处置工作做得好的更要奖励那些预防工作做得好的单位和个人。将应急管理工作纳入干部政绩考核体系。

　　（四）开展应急演练及方案的修订。进一步完善应急预案体系，积极组织开展贴*实战的预案演*，增强预案的科学性和可操作性，提高统一领导，统一指挥应对突发公共事件的实战和处置水*。强化情报信息工作，建立健全预警工作机制，运用各种先进技术和手段多渠道获取深层次、预警性情报信息，进一步加强对有可能引发突发公共事件的重点局域、重点时期、重点个案的监控，确保做到早发现、早报告、早控制、早解决。应急领导小组加强督促检查，确保各项应急管理措施能真正落实到位；继续修订完善应急预案体系，适时对预案进行全面修订。

　　应急管理工作半年工作总结 4

　　20xx年上半年应急管理工作总结

　　20xx年上半年，项目部按照国际公司要求及年度工作计划，深入广泛开展各项应急管理工作。把事故应急作为减少事故损失，保证项目各项工作顺利进行，保证项目部员工生命财产利益的重要内容来抓，现阶段基本建立项目部安全生产应急的框架结构，现将工作总结如下：

　　一、加强领导，强化责任

　　1 完善项目部安全生产应急管理组织机构

　　根据国际公司关于做好境外安全的通知要求，结合项目部实际人员情况，在20xx年6月初对成立的海外应急指挥中心C组进行了相应的调整，统一管理和领导项目部的海外应急工作，着重应对非传统安全事故的应急管理工作。与此同时及时调整项目部防洪防汛、消防安全、机械设备事故和职业健康安全事故应急领导小组，使得项目部在应对各种安全事故时候，能够做到分工明确，职责清晰、应对有方，最大限度的保证职工生命财产安全和项目部的生产安全。

　　2 学*安全生产应急管理预案

　　20xx年根据项目部应急管理工作要求及项目危险源的性质、危险程度，积极开展危险源辨识，根据辨识清单，完善应急预案，共制定项目部综合应急预案和防洪防汛、火灾、突发事故等其他11个分项安全应急预案。 20xx年上半年，在新职工进场后，开展多种形式的安全教育培训，将各项事故应急预案的内容融合到教育培训中去，

　　培育职工应对突发安全事故的能力。

　　3、建立相应的事故应急救援队伍。以生产部人员为主体，从各个部门和生产班组中抽选精干力量组成项目部事故应急救援队伍，满足事故抢险的需要。

　　4、根据白俄当地消防部门的要求和项目部生产生活的实际需要，项目部在今年安全生产月期间，组织员工进行消防安全知识培训和消防安全技能培训。

　　二、存在问题

　　1 是实战经验不足。

　　事故应急领导小组和应急抢险队伍都是由项目部人员组成，缺少相应的专业训练，特别是在事故抢险过程中，对受伤人员的救治还只能停留在较简单、肤浅的层面，对于伤势较重，需要一定专业救治技巧的伤员很难做出正确的救治措施，可能造成抢救效果差，错过良好的救治时机等情况。

　　2 白俄维捷布斯克当地的市场还在熟悉当中，部分专业应急救援物资没有按照计划迅速的落实到位。

　　三 20xx年下半年的工作计划

　　1 组织开展专项应急演练活动

　　20xx年，重点要围绕预防生产性安全事故、防洪防汛等开展应急演练，进一步提高应急处置和员工自救能力。施工局根据实际情况，计划9月份开展一次火灾事故应急演练，切实提高了大家处置突发事件的能力。

　　2 积极开展应急培训工作

　　为确保应安全生产急管理工作有序、高效运行，项目部要积极推进全员应急培训工作，进一步提高员工安全意识。开展应急知识宣传工作，学*相关的事故救灾处置和逃生自救能力，使应急工作不断深入人心。

　　3 进一步完善应急管理机制

　　一是建立健全突发性事件快速反应机制，要求各部门必须畅通信访信息渠道，及时掌握施工动态，保证通讯工具24小时开通。对重大安全隐患问题，落实责任措施，果断进行处置。

　　二是严格突发事件信息报告，一旦出现突发事件，迅速报告项目部领导和安全环保部门，绝不允许迟报、误报、漏报甚至隐瞒不报，对违反规定，造成严重后果的，要追究有关人员责任。

　　三是继续坚持领导值班制度。在各种事故的重点防范期间，制定一项目部班子成员为领导的值班小组，落实应急值班制度。

　　四是进一步完善应急值守岗位责任制和值班制度，加强对值班工作的监督力度，实现了专人24小时值班，确保通讯畅通，实现了值守工作“纵深到底”。

　　4、做好事故隐患排查工作

　　按照公司的要求努力做好事故隐患排查治理工作，对于重大事故隐患进行挂牌督办，抓好薄弱环节的重点突破，加强管理和巡查，将事故隐患控制在项目部安全目标范围内。

　　5 完善应急队伍

　　20xx年下半年在人员大量进场后，项目部将按照实际情况聘用国内或者当地的专业医护人员，对项目部应急救援队伍进行事故伤员救治只是培训，提高项目部应急队伍处置事故伤员的能力，最大限度的保证项目部员工的生命安全。

　　白俄维捷布斯克水电站项目部

　　应急管理工作半年工作总结 5

　　20xx年上半年应急工作总结 为了应对千丈岩水电站项目部可能突发的安全生产事故，迅速有效地组织开展事故抢险、救援、救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保护职工及施工人员在生产活动中的身体健康和生命安全，结合当前施工作业面的特点、重点、难点及风险点，项目部积极响应公司及二分局对安全生产应急管理的年度总体部署，紧紧围绕今年公司及二分局安全生部管理工作年度目标任务，加强了各项安全管理工作。通过演练，员工及施工人员的安全意识得到了加强，应急处置能力得到了全面提升。由于项目部领导管理有方，措施有力，20xx年上半年安全生产应急管理工作成绩显著，安全生产形势良好。现将项目部20xx年上半年应急管理工作总结如下：

　　一、建立应急管理领导机构，强化应急管理机制

　　为了有效控制安全生产事故，消除安全事故的影响，保障职工及施工人员生命财产安全。项目部建立健全了安全应急体系，强化了对突发事件的领导和指挥，明确了应急处置的责任分工，成立了以项目部项目经理为组长，副经理及总工为副组长，各部室主管为成员的应急指挥领导小组。

　　领导小组的主要职责是：统一领导项目部各项应急管理工作；协调各应急处置小组的关系；研究应急管理重大决策和部署；审批应急预案，决定实施应急预案，发布应急工作指令。领导小组下设一个办公室和二个应急处置小组，办公室设在项目部安全环保部，部门主任为办公室主任，应急处置小组长为外协明渠及厂房施工队班长，小组成员为两个班组施工人员,负责对突发事件应急处置工作的具体实施。

　　二、制定应急培训计划

　　20xx年初，根据项目部实际情况，结合现场，制定了应急演练培训计划，如下：

　　20xx年上半年应急演练培训计划

　　三、应急管理及应急队伍（应急处置小组）的建设

　　项目部以贯彻落实公司及二分局文件精神为契机，认真分析新形势下应急管理及应急队伍的建设面临的新情况、新问题，加快项目部应急管理及应急队伍的建设步伐。

　　1、加强领导，落实责任，积极推动应急队伍建设。充分认识和理解加强应急队伍建设的重要性，尽最大努力建成应急体系，最大程度的保障职工和施工人员的生命和财产安全。以抓好应急队伍建设为根本，以建设“政治合格、技术过硬、作风优良、救援有力”的应急队伍为目标，切实加快应急队伍建设步伐。建立健全应急工作机制，加强对项目部应急工作形势的研判，从可能发生的最严重的`突发事件的角度去考虑问题，完善应急预案，进一步加强预案管理和应急装备、力量建设，积极推动应急队伍的建设工作，全面提升处置突发事件的能力，发挥应急救援队伍在事故救援和抗击自然灾害中的重要作用。要通过抓组织领导，真正把应急队伍建设摆在重要位置，加大在机构、编制、资金工作等方面的支持力度，为做好安全生产应急管理工作提供组织保证。

　　2、明确目标，把握重点，加快应急队伍建设进度。把应急队伍建设纳入重要议事日程，作为当前一项重要任务抓紧、抓实、抓出成效，根据安全生产实际和主要灾害等特点，合理确定建设目标、专业设置、人员数量，充分利用和整合现有资源，着力建设一支具有特色、符合项目部实际需求的应急队伍，按照先组建、后规范、边建设、边完善的原则稳步推进。加大对应急队伍建设工作的投入，保证应急队伍必需的人员、装备和经费。 四、应急预案及应急处置方案的宣贯及演练情况

　　项目部对应急管理制度及预案宣贯及宣传教育。以20xx年“春检”及“安全生产月”活动为契机，向广大职工及施工人员广泛宣传专业应急预案、应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等知识，增强班组员工的忧患意识和自救、互救能力。努力做到应急常识进班组，形成正确应对突发事件的良好局面。

　　积极开展有针对性的应急演练，通过开展应急预案演练，普及应急知识。3月份项目部修编了护林防火应急预案、电力设备事故应急预案、防洪度汛应急预案等10个处置方案。

　　4月19日，项目部组织了全体职工在核桃树明渠开展防汛应急预案演练，此次演练是落实防汛应急预案以及公司做好防大汛指示要求，为了有效应对汛期突发暴雨事件，提高项目部在汛期的应急处理能力，切实贯彻落实好防汛工作，确保施工现场防汛安全而开展的一次防洪度汛演练。

　　本次演练项目部参加人员，在整个演*过程中，秩序井然，各抢险组组长对于水情预报、队伍集合、任务分配、抢险物资供应、组织抢险、相互之间的配合等，在演练的每个环节、处理过程、结果等均不停地向防汛指挥部汇报，防汛指挥部根据不同的险情下达抢险命令。在全体防汛人员的相互配合、共同努力下，保证了核桃树明渠未被水淹，水流未沿核桃树明渠流入隧洞，洞内施工人员及设备安全。通过本次演练检验了项目部人员，对在大暴雨的特殊条件下保确人身安全、设备安全的应急处理能力。

　　6月19日，项目部组织了厂房施工现场应急撤离演练，通过演练增强了施工人员的避险意识，认知了撤离时机、路线。

　　五、应急物资的储备情况

　　1、防汛物资储备情况：

　　六、20xx年上半年应急管理工作存在的不足及整改措施

　　1、安全管理体制进一步完善，安全管理制度需要根据工程进展进行适时修订。

　　2、部分职工及施工人员安全意识较差，需要加强培训教育。

　　3、设备、设施的安全健康水*有待提高。对设计、施工存在的各种问题以及设备缺陷需要进行全面整治，不断消除安全隐患，以确保安全生产局面的长持久安。

　　4、需要对职工和施工人员进行应急预案的宣贯和学*，并广泛宣传和普及公共安全、应急管理、防灾救灾等知识的学*，提高应急管理和处理能力。

　　5、应急救援队伍（应急处置小组）的专业化程度有待进一步提高，加强应急救援队伍建设，强化应急救援演练工作，不断提高应急救援队伍的应急处置能力。同时加大资金投入，充实应急救援的物资储备，优化应急救援装备，以适应应急救援工作的需要。

　　六、20xx下半年应急管理工作重点

　　1、进一步加强应急预案的编制和修编工作，根据现场实际需要对预案进行修编和增订，逐步形成规范的安全生产事故预防和应急救援的标准体系。

　　2、进一步加强应急救援队伍的建设，强化队伍的素质教育，提高队伍的实战能力。通过各种形式有效方法，普及安全生产事故的预防和应急救援知识，定期组织应急救援演练，不断提高员工的安全意识和责任心，增