本人于20xx年7月进入华冶北京分公司以来，至今也有将*半年的时间了。回顾这半年的工作，在公司领导和各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务能力等方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。当然为了更好地做好自己今后的工作，让自己在今后的工作中更加出色，总结经验，吸取教训。现将这段时间的工作总结如下： 本人在完成了*4个月的预算员培训后，被集团公司分配到北京公司这个大家庭中。出入公司，一切都是那么新鲜，领导的和蔼可亲、*易*人，同事的热心帮助都给我留下了深刻的印象，庆幸能加入其中。 我的工作岗位是预算员，这对我来说既是个挑战也是个展示自己的机会。开始接触预算，我就深知无论是对预算软件的应用还是对现用定额的理解都与同事们相差甚远，这都需要我尽自己最大的努力去熟悉、去学*、去追赶。
我的第一个也是至今担任预算员岗位的工程是胜古北路4#楼该改建居住项目。未到项目时，我的主要工作是在机关进行此项目的工程量计算工作。开始时，一切都很陌生，运用广联达的钢筋抽样软件时，连最基本的轴网建立都需要反复绘制几遍才能完成。渐渐地，随着领导及同事不厌其烦的讲解，自己不断地学*相关的资料，学*视频，终于能完成其中的大部分操作，为以后顺利的开展工作打下基础。
在机关的这段时间，我还认真学*公司的各项管理制度，以便以后正确的进行岗位工作，减少不必要的错误。
在九月份时，我来到了胜古北路项目部。在现场的3个月里，使我认识到所学和实际的异同。一样的相同的预算思路，我们都需要从现场实际出发，以预算定额为基础，以图纸、签证、方案为依据，合理灵活的进行的预算工作。不同的是，地区的不同决定了预算书的差异。作为学*了三年河北定额的我来说，固有思想的转变无疑是巨大的，我们现在运用的定额是北京01定额，它与河北定额有着相当的差异。比如：01定额中没有了可竞措施费中项目的单独列项，而是直接包含在了人材机及其他费用中，有了工程水电费的子目，没有了大型机械进出场费用。在计算规则上也存在很多不同，比如土方量的计算增加了放坡土方增量的概念，*整场地是按首层建筑面积乘以1.4的系数计算等。基于如此多的不同与转变，为了出色的完成自己的本职工作及领导交代的各项任务，我努力收集学*相关资料，其中包括北京01定额说明、北京01定
额解释、取费标准、05修缮定额说明及解释及其他工程中涉及到的只是等，尽快适应新的环境，投入到工作中。
在实际工作中现场存在着许多定额未提到的明确的东西，这也是我作为一个预算新手最头疼的事情，经验的不足往往让我对这类事情束手无策。但经过领导经理及同事的帮助，通过询问施工班组长现场实际情况，比对相*定额，完成了水钻拆除及外电防护的组价工作，还需上报甲方已验证其可行性。
随着工作的开展，通过对合同的熟悉与了解越发的认识到合同对工作的重要性。它对我们进行经营工作有着重要的指导作用，是我们对甲方、施工队进行预算书编著、进度款拨付、工程结算的重要依据。今后我将继续加深对工程中所涉及各类合同的理解，以便更好地完成工作。
回顾这段时间的工作，也认识到自身还存在着很多不足之处。对许多施工技术不甚了解，对定额的运用不够熟练，对定额的理解不够透彻，对公司的规章制度还不太熟悉，有时工作效率不高，在与甲方及分包队伍的接触中还不够成熟。早今后的工作中，我会努力改正自身的不足，扬长避短，坚持"多听，多看，多想，多问，多学"，更加出色的完成各项工作及任务，不辜负各级领导的信任，为公司建设贡献出自己的一份力量。在此，再次感谢给予我无私帮助的领导及同事，我将以更加努力的工作回报你们。
以上为本人这段时间的从事预算员工作的阶段总结，请领导审阅，如在工作上有不到之处，请领导批评指正，以便本人及时改正，从而更好地工作。
根据工作计划，20xx年上半年我们在公文处理和印鉴管理中，按照公司公文处理和印鉴管理工作要求做了一定工作，确保了公司公文处理和印鉴管理工作的顺利展开, 现将工作情况小结如下：
一、发文24份、函件4份，其中本部门拟稿25份，协助其它部门拟稿3份。在发文前加强审核中，注重对公文文种、格式、行文质量的控制，特别是加强了公文的校对工作，保证发出文件的文种准确，格式规范，语句流畅。在发文办理过程中，我们严把发文关，实行拟办人、业务主管领导审核，总经理签发的三级复核制度，并过渡到“今目标”上申报，做到不错发，不漏发，保证了发文的准确、严谨。
二、收文7份，涉及*多个部门，在收文办理过程中，我们根据来文需要办理事项的紧急和重要程度，进行分送、传阅和内部催办，切实做到急事急办，特事特办，避免了文件处理的延误和丢失。
在公文处理过程中，我们严格遵守保密纪律和工作纪律，对收文处理过程中的信息实行严格保密，切实做到了知情不泄，保证了公文及时得到及时有效、有序、完整的处理。
三、行政部作为印鉴管理部门，严格按照印鉴使用管理规定开展印鉴管理工作。在办公室日常工作中，印信保存在专门配备的文
件柜内，并在交接班时及时进行交接，做到了印信的专人专管。 上半年使用印鉴195次，其中工程业务合同用印22次、销售业务用印72次、财务业务用印14次、行政事务用印87次，在印章管理使用过程中，我们严格履行审批程序，对印章使用时间、事由、经办人等进行登记，对需要外带的，严格审批程序。由于严格印鉴使用管理规定，今年以来未发生因使用印鉴的不良事件和纠纷。 在印鉴管理的同时，我们对介绍信类的文书进行严格管理，签发的介绍信保证其合法性、真实性、有效性，避免发生不必要的纠纷。
上半年的发文、印鉴管理中还存在一些问题，如文件下发不及时造成工作失误、用印在前领导审批在后等不合规现象，需要我们在今后的工作中不断查漏补缺，提高我们的工作水*，使公文处理和印鉴管理工作再上新的台阶。
门店是连锁企业的支柱利润来源，门店的规范化运营管理，一向是众多企业的心中之痛……如何建立系统的门店运营管理规范，为门店的持续赢利奠定基础我作为一名门店的店长，借此来谈谈我在门店管理中的一些经验和心得，主要有以下三方面：
首先，货架商品的陈列管理。所有陈列商品的大前提是要有清洁感，都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。要坚持商品的清洁，必然要坚持货架、柜台及商品包装的清洁。其次就是商品的陈列，如地堆陈列、端架陈列、货架陈列等。地堆陈列：货堆如山，才能让顾客感觉到数量大的魅力，端架陈列：一般摆放的是品牌商品或者是季节性商品。季节性商品顾名思义就是要在特定季节中销售的商品，从而获得利润，同时带动整个超市的繁荣，此时我们必须用头脑和身体去感知季节性的变化。货架陈列：一般用来陈列品种繁多的商品，货架有很多层次，要注意商品的一物一签，品牌系列自上而下的排放，上货补货时要掌握先进先出的原则，新品的陈列，对于此类商品要“关怀倍至”。
其次，门店中层人员的管理。门店中层管理人员———领班，犹如店长的臂膀，他们应时时架起员工与店长之间沟通的桥梁。门店中层管理者必须提高自身素质和管理水*，尤其是要熟知和掌握日常考核标准和日常考核积分处理方法及程序、带动员工进取实施并做好业务辅导、考核反馈等重要环节的工作，使自我成为进取合格的考评者。其次，员工考核细则实施的关键，是门店负责人要高度重视，必须身体力行，严格地督促中层对员工考核的程序，并认真计划、组织实施，安排布置和检查，将此工作纳入门店中层管理人员的考核资料中。从而使得中层及员工的工作进取性和主观能动性进一步提高。
最终，如何提升淡季的销售业绩。淡旺季的交替好似季节之间轮换，在淡季中，怎样使得门店销售淡而不淡，淡中有升呢能够经过对消费者需求的了解，并经过科学的营销策略来引导需求，进而扩大需求，才能够最终实此刻淡季提升销售业绩。其方法是：首先，要改变经营的理念，树立“销售无淡季”的意识，和厂家及供应商进取联系，取得他们的支持。淡季的价格优势是吸引消费者的一大因素，打折、买赠，提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者。其次，门店在旺季结束淡季来临之际，必须要注重与团购客户的沟通，对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作。再次开拓销售市场，挖掘门店潜力，发展新的团购客户，取得他们的信任并加以巩固，同时也是为了旺季更好地销售奠定了基础，扩大了团购客户的队伍。到达淡季与旺季销售共同提升的双赢目的。
山西xx能源有限公司xx厂是年设计入洗能力为500万吨的大型xx厂，XX年以来，xx厂将本质安全体系建设作为企业发展的基础，逐步贯彻本安体系建设标准，以xx公司“安全、高效、发展”的战略思路及“团结、学*、奉献”的企业文化为引领，以厂内倡导的“简单、规范、严谨、高效”的管理理念为宗旨，按照“整章建制、完善标准、落实责任、严格考核”的管理思路，秉承“复杂问题简单化、简单问题精细化”的管理方法，通过提升企业的科学管理水*，走出了一条本安建设之路。
该厂XX-XX年被*煤炭加工利用协会评选为 “优质高效选煤厂”和“质量标准化选煤厂”的双项荣誉称号，XX年被评选为山西煤销集团和谐文明单位，XX年被山西省安全生产委员会评选为全省安全文化建设示范企业，同时被山西煤炭加工利用协会评选为山西省第二届和第三届双十佳xx厂，XX年喜获 “XX年度山西省煤炭综合利用科技创新双十佳单位”，这些成绩得益于xx厂定位清晰、决策果断、执行有力，更得益于广大职工的奋力拼搏。
随着xx厂管理方略的持续改善，xx产量也逐年呈现出快速上升的趋势，由XX年入洗原煤104.02万吨上升为XX年入洗原煤477.64万吨。回顾xx厂走过的坎坷历程，始终被一连串令人振奋的数字牵动着：XX年3月，实现了投产以来的“四个最大化”：创造了开机率达70.8％、带煤量达1100t/h（设计带煤量947t/h）、日入洗原煤量突破2.1万吨和月入洗原煤量突破58.96万吨（包括利用系统富裕时间入洗磁窑沟原煤11.08万吨）的创建厂以来最高产纪录；“两个最小化”：机电故障影响时间为6.87小时/月 （万吨煤故障影响时间为0.11小时）、生产故障影响时间为2.16小时/月 （万吨煤故障影响时间为0.03小时）的最小化纪录；杜绝了轻伤及二级以上非伤亡事故、重大质量事故，创*年来同期最好水*，显现出观念变、产量增、效益升的发展势头。
提升文化是前提
理念转变天地宽。xx厂在转变全员安全理念上狠下功夫，针对实际现状，经过全面系统地总结、提炼和升华，打造了具有自身特色的企业文化。譬如：管理理念：“简单、规范、严谨、高效”；管理思路：“整章建制、完善标准、落实责任、严格考核”；管理法则：“用制度管人管事”；办厂理念：“精益求精”等，并将此灌输到职工，使之入脑、入心、见行动。特别是持续改进与精益求精的理念，释放出巨大的正能量，推动企业迈向卓越。
文化是企业的灵魂。xx选煤厂的企业文化，凝聚了xx厂团队的正能量，奠定了xx厂的发展方向，描绘了xx厂的宏伟愿景。
为建造良好的企业文化氛围，使其员工在思想认识上对企业理念有更深刻的认识与领悟，xx厂通过一些含有厂内文化的标志性标识、宣传栏、标识牌、led显示屏、网站等多途径进行全方位宣传，使其深深熔铸在企业的生命力、凝聚力和创造力之中，从而推动了员工对企业文化从理念到行为的转化，最终实现“文化引领企业，文化渗透企业，文化管理企业，文化发展企业”的“文化型”强势企业目标。
安全文化建设是企业文化建设的一个抓手,xx厂自建厂初期就积极践行“以人为本，安全为天”的安全文化理念，并将其“内化于心、强化于行、固化于制”，举安全工作使命之旗，铸安全理念之魂，强安全行为规范之基，将安全文化植入安全管理之中，形成了安全生产的长效机制，从而实现了安全生产的长治久安。
狠抓管理是根本
管理才能出效益。xx厂以优质高效xx厂建设为契机，狠抓增产、提效、降耗工作，通过效能监察等措施保障生产经营活动顺利开展。为了提高开机率，xx厂加强机电管理和生产成本管理，对机电设备定期保养、动态检修，同时认真落实预防性检修制度，将原先每天12小时的开机时间增加为17小时，利用动态检修理念对设备全面进行“体检”，狠抓小时带煤量的提高，提前加强与矿井、公司的沟通，避免了设备空转，保证了在开机后能够连续、稳定满负荷运转。同时xx厂为了提高工作效率，弥补工作中的缺陷与漏洞，推行了班后总结会，认真总结生产情况和下一班注意的事项，变日清日结为班清班结，从而有效地实现了“开机必达产，达产必达效”。
培训教育是关键
培训是员工最大的福祉,也是增强企业竞争力的重要手段。XX年xx厂为进一步规范一线作业人员的操作行为，提高作业人员的安全意识和安全技能，提升“上标准岗、干标准活、做本质安全人”的整体水*，深化治理各类生产安全事故隐患，将4月份定为“规范操作月”，使其通过内业这种粘合剂将现场与管理有效结合起来；利用班前会对职工学*新版管理制度与设备操作规程，并通过“培训→考试→考核”的方式增强职工工作理论与实践的有机结合，从根本上扭转了职工看惯了、*惯了、干惯了的“三惯”行为，让各项作业标准不断深入人心，成为岗标，为职工储备“正能量”，进而增加职工危害辨识能力，促进职工岗位操作水*的大幅度提高。
站在xx公司跨越发展的舞台，xx厂已经历了艰辛起步的最难关，面对未来，xx厂将继续坚定信念，踏着时代的节拍，向着建设“安全高效、技术先进、管理一流现代化xx厂”的宏伟目标奋勇前进，在xx公司可持续发展的道路上谱写新的更加辉煌的篇章。
本人从事的岗位是资产管理，资产是房管所对直管公房管理业务的核心内容也是基础，没有资产也就无所谓管理，因此，对资产的管理也就显得尤为重要。只有做好资产管理工作，才能建立正常房管工作的基础，才能使所管的财产家底清楚，帐实相符，避免资产的失管、漏管和错管，防止损害国家和人民的利益。建立和健全管理资料，掌握动态，使其如实反映资产的客观情况，这对搞好资产的租赁管理、建筑设备管理和公房维修保养等工作，都起到保证作用，具有十分重要的意义。因此，作为一名资产管理员，同时又是一名*员，在本职工作中更应该积极发挥党员的先锋模范作用，争做优秀的*员。资产管理员相对于房管员并没有硬性的工作任务，但是对于资产档案的管理需要个人有高度的责任心，对工作的认真负责才能保证资料资产管理的完整性、系统性。
因此，及时处理资产的异动变更，严格遵守资产档案的借阅制度是系统完整保存资产资料的重要保证。同时，由于资产档案的实时变动性大，资产变更异动情况的复杂性导致资产管理这项工作需要经常性的汇报数据，并如实、准确的反映资产资料情况，这就决定了这项工作会面临经常性加班，但是本人毫无怨言，因为做好资产管理工作，保证资产数据的准确性就是我的本职工作，更何况我还是一名*员。由于资产资料的庞杂，资产档案管理工作仅限于文件装订的这种整理方式对于资料的查阅显得极为不便，下一步本人的工作计划是，将资产资料通过现代化的管理工具建立信息数据库，完成信息化管理，减轻工作强度，提高查询速度，也使资产资料管理工作进一步规范化、科学化。
时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
本年度主要工作：
2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
2月29日参与*综治计生签约大会。
3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要**思想，坚持四个一致，反对自由主义。
4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《**思想，反对自由主义》的心得体会。总结出**思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
10月8、9日参与公司举办的免税金秋欢乐夜，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
10月10日参与集团公司举办的趣味运动会。主题是：我参与，我快乐。
首先感谢领导给我接触企业和到车间一线锻炼实践的机会。在这半个多月的时间里，一方面，我积极做好本职工作，注重方法技巧，提高工作效率，并主动为处（配供处）里做一些力所能及的事情。另一方面，我充分利用闲暇和下班时间，到车间生产线观察学*，并积极主动向工人师傅及各部门人员请教交流，经过努力，对企业有了一些初步的了解。
长安客车以“适用、节约、可靠” 为品牌核心价值，精确定位，满足市场差异，致力于客户价值最大化，虽在金融危机大的经济背景下，却能迎来了一比又一比订单，企业效益蒸蒸日上，可以说正处在一个快速发展和腾飞的时期，无疑，这离不开公司各级领导智慧的战略指导和有效的协调管理。
金无足赤，相信每一个成功的企业都是在不断的改进中慢慢发展状大的。在与企业接触的这段时间里，也发现了企业中一些小的问题，以下是我的一些拙见，愿向领导请教和交流。
l 关于“6S管理”
“6S管理”是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其工作的落实，能为其他管理活动提供优质的管理*台。以下两张照片对比了小车总装车间和客车总装车间的作业现场，显然在现场物质的..、.顿环节，我们做的还有差距。
了解到咱们企业也在执行“6S管理”，而且对其也比较重视。但实际上这一思想从中层到基层并没有得到很好的贯彻。尽管每次例会都会提一下“6S”，但不够明确，没能形成具体的实施执行方案。“6S管理”需要在日常的工作去实际的执行和监督，不应只是空头口号。另外，职员对这方面的培训也有些不重视不积极，私下里向几个一线职工作过了解，他们对“6S”的含义和作用并不很.，何谈去实践应用。
建议：各部门根据自身工作特点制定具体的“6S管理”实施方案和细则，并对实际执行情况的进行监督、通报、激励。
l 关于物资.购接收环节
物资的.购接收和供应，关系到生产计划能否顺利完成，同时也是企业同外界交流产生贸易、合作的重要窗口环节。这一环节工作和管理的质量，直接影响着企业形象的建立。
案例：丹东某厂于8月13号下午三点左右送到厂一批异型钢管，物料入.约需2小时，种种原因，直到14号上午11时许才卸了货，让供货商长时间等待，造成不积极的影响。
建议：加强同供应商的协调和沟通，以服务的态度对待同外界交流的窗口，避免来货置之不.的现象，人人多尽一份责，维护企业.体的形象和荣誉。
l 关于物料配送环节
这里发现存在送收交接环节不畅 和物料损坏丢失的问题。
配供处人员送物料到总装车间后，或因包装或因数量等常遭到拒收，交接环节欠协调。
物料配件记录保管不清晰，存在丢失和损坏现象，物料上生产线后，发现后视镜、汽车玻璃等配件损坏或有质量问题的不少，一则可能延误生产，二则造成不必要的损失。
建议：1、做好交接环节沟通协调，明确职责，和谐交流，保障供应顺畅。
2、做好“6S管理”，保证物料摆放.齐，物资区清扫干净，以防止丢失和损坏。
3、加强物资进厂检验，入.检验，减少损失，坚决杜绝问题物资上线，延误生产。
l 关于员工管理及绩效考核
班前班后做讲评总结。企业要搞好，需要一个有组织、有纪律、有创新的团队，每个部门，每个班组则是组成.个团队的脊梁。每天讲评和总计，一方面，可以及时纠正偏差，总结不足，做好计划，及时发现问题及时处理，有效的控制生产。另一方面，可以很好的传达公司理念，规范纪律，是建立企业文化，形成积极向上的工作氛围的有效途径。在这一点上，企业做的还不是很到位，大多车间部门对班前后的讲评不够重视，甚至根本就没做。相比之下，小车生产车间每天的班组车间讲评做的很规范。
车间生产线上，各个工位上工作任务量的划分也许有待调.。在总装车间，经常发现有的工位上工人总是很忙碌，有的工位上工人却时常很清闲，造成生产能力的损失。职工工作不积极，有“磨洋工”的现象。
建议：1、重视班前班后的讲评，形成规范积极的工作氛围。
2、合.调.和*衡各工位任务量，最大限度的利用人力资源。
3、加强绩效考核，工资透明化，和产量质量挂钩，加大奖惩力度。
l 关于工作现场的地面区域标识问题
一般说来，“绿色”表示安全，“红色”表示危险，“黄色”表示警示。可是，在我们的总装车间地面各区域的颜色划分，有些耐人寻味。比如，总线车间内正对着2号门和4号门的两个主要安全通道地面涂得是红色漆，其他通道、工作区和物品摆放区均是用的绿色漆。虽然各区域之间用黄色线隔着，但总体来说，显得很不规范。去过焊装和涂装车间，也存在类似情况的，走在红色的通道上，多少总有些不安全的感觉。
建议：规范地面区域划分标识，合.规划工作区域，为员工创造严肃、.洁、安全的工作环境。（可以利用节假日，将各车间地面按照标准重新涂刷）
l 关于基层操作动作标准化
“没有规矩不成方圆”，只有多用标准来衡量，才能更好的考核和指导我们的工作。对于生产一线的具体操作工作来说，标准化工作可以直接利用和体现。
以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用内喷发动机”木箱为例：
拆卸过程大体分为四个步骤:1、拆卸顶盖——约3min 2、撬开箱体上部四个固定金属角板、打开前后挡板——约5.5min 3、撬开箱体下部四个固定金属角板、打开左右侧挡板——约4min 4、拆下塑料遮布、取出随机配件等——约1.5min
可见.个过程共需时3+5.5+4+1.5=14min,若考虑中间可能停顿休息时间（3min足矣），正常拆卸一个此类发动机箱体需17分钟，如果超过了17分钟，则说明操作方法存在问题，再或许就是在存偷懒了。
建议：在各个车间工序，对每一套技术操作动作进行合.的标准化，严格按标准操作，使工作定时化定量化，这样不仅可以提高工作效率，便于改进，而且可以更精确的做计划排产，用事实解决员工无.抱怨工作量大的问题。
※ 由于工作岗位职责所限，其他部门或车间很多的技术、操作和业务流程等接触不到，仅将在本职工作身边发现的这些问题及建议与领导交流汇报，望指点。
20xx年在紧张和忙碌中即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的XX产品实现了向XX、XXX同时生产的成功过渡。顺利完成XX吨，XX吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：XXXXX器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用XXXX空闲时间，开发了XXXX产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供给了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面
在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了XX、XXX、XXX因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造**身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利经过了审核组对生产部门的审核，并经过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了必须的成绩，可是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：
1、生产现场管理方面。
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。
2、人员管理方面。
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的职责、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节俭各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。
3、设备、模具管理方面。
公司自XX年以来，新购设备较多，异常是xx年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护供给了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能到达客户的要求。新的一年将立刻头临公司迁址并扩大生产规模，期间会有很多的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应当立刻补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接职责人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法），及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改善，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。
4、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面。
由于没有对各岗位班组的物料消耗情景进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的情景也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应当首先从培养操作工的职责心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行职责制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录；两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计；协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情景实施相应的、合理的奖惩措施和节俭能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻坚持高度的职责心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节俭*惯，公司提倡的节俭每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。
5、安全生产方面。
安全生产能够说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，异常是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我提议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
六、公司整体方面
从公司整体方面，我们有以下几点提议：
1、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度，接到新产品订单后往往出现手忙脚乱的现象，应变本事差，以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后，必然要接触一些以前没有接触过的冲压产品，并以此来扩大生产规模，因为每个产品在行业内都有它固定的需求量，没有新品的支撑，公司就没有发展的后劲，也就不可能有可持续增长，如果不增长那就意味着后退，正如“逆水行舟，不进则退”。
2、产品质量问题。目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不可推卸职责，公司应当继续加大对品质部门的管理的力度，使品质人员具有良好的自身素质及业务技能，对生产实施全过程监控，及时统计生产过程出现的问题，结合客户的不良反馈，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改善措施。使不良率逐步降低争取早日到达客户免检产品的标准要求。
3、公司各方面工作缺乏有效监督体系，提议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。
4、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量十分大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依靠感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然能够以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这十分时期公司高层领导、人力资源部应当对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。
5、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业，都十分注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后经过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。
应对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展尽我们的努力！
治安大队在分局党委和上级业务部门的正确领导下,在各部门的支持下,认真落实我市*工作部署,深入贯彻全国“二十公”会议精神，坚持“立警为公，执法为民”，以保持*员先进性活动为指针，突出“治安规范化管理，严厉打击社会黑恶势力，严厉打击赌博违法犯罪活动，为中心工作服务”的指导思想，认真履行职责，保证了各项工作求真务实、高效有序地开展，较好的完成了上半年制定的目标。上半年，治安大队共破获各类刑事案件16起，查破行政案件31起，打击处理各类违法犯罪人员171人，刑事拘留10人，行政拘留8人，逮捕9人，起诉1人，罚款50万元，打掉黑恶势力犯罪团伙1个，端掉赌博、卖淫等非法窝点22处，收缴7支，较好地完成了上半年工作目标及上级领导交办的各项中心任务。
现将工作情况总结如下：
一、坚持开展党员民警先进性教育活动，加强民警基本素质的提高，不断适应新形式、新任务的挑战。治安大队把学*贯彻党的十六届四中全会、全国“二十公”和保持*员先进性教育活动，作为全年的头等大事来抓，分别制定了具体工作方案，有计划、有步骤地开展政治、法律和业务学*。在加强思想认识的同时，大队的队伍建设、班子建设、业务建设取得了明显改善，队伍的整体凝聚力、战斗力不断增强，执法水*得到了进一步的提高。使之针对新形势、新任务能充分发挥职能作用，不断调整工作方式、方法，进一步加强和改进治安工作建设，为开创治安工作的新局面奠定了坚实的基础。
二、立足本职抓管理,为维护我市良好的社会、经济秩序提供服务和保障。
（一）、加强对公共场所、特种行业的规范化管理，严格实行安全检查制度，消除安全隐患。为了保证我市公共场所和特种行业势头发展顺利，治安大队立足本职，加大对公共场所、特种行业、内部保卫部门和的规范化管理。制定了一系列对其管理的制度和措施。首先对场所、宾馆和内保部门的制度建立进行把关。对没有完善的场所、宾馆和内保部门进行督促整改。再就是加大消防安全检查力度。春节、五一节实行联合检查。今年为确保我市过一个祥和、安乐的春节，治安大队联合消防科于1月25日至2月3日，兵分三路对辖区内列管的场所、宾馆、内部单位、危险物品存放单位和22个公务用枪单位进行了为期一周的安全大检查。针对例次检查中出现的制度未上墙、消防无达标、管理不到位、措施不落实等情况，即时提出整改意见并进行跟踪整改。郑州3.5特大火灾事故发生后，为认真贯彻落实省、市电视电话会议精神，3月6日，XX区分局及时组织治安大队、各派出所、消防民警在局五楼会议室进行了消防检查专题业务知识培训，当日晚，牺牲星期日休息时间，发扬连续作战的精神，联合开展了检查行动。共出动警力120余名，车辆21部，检查宾馆、桑拿、洗脚城、美容美发厅、酒吧、茶馆、舞厅等场所７4家，加油站5家，液化汽站3家，网吧37家，下发整改通知书５份，治安处罚34人，行政拘留4人，罚款30人，罚款金额达11750余元。今年上半年，共例行检查21次。检查中，对172家单位下发了整改通知书，提出整改意见273条。检查认真、细致、全面。不图形式，不走过场。严格落实安全防范措施。及时发现问题，及时消除问题。
（二）充分发挥了户政部门的职能作用，切实加强派出所规范化建设，强化各项基层基础工作。一是认真做好第二代居民身份证换发工作；二是认真开展“零发案”活动、搞好“六张网”防控体系；三是做好砖窑厂务工人员的清理整顿工作；四是继续做好暂住流动人口的管理工作；五是推出便民服务措施。上半年，共制发居民身份证18121人。制发临时身份证1520人。共上报、审批户口手续3700份11100人。保证了群众的正常用证，方便了群众的工作和生活。
（三）加强学校、企业周边环境治理，落实学校周边治理七项措施。*部《关于召开贯彻落实*机关维护校园及周边治安秩序八条措施电视电话会议的通知》贯彻后，分局领导高度重视，XX副局长立即召开派出所长会议对此项工作进行了安排部署并制定了方案。首先开展宣传工作。广泛宣传*机关维护校园及周边治安秩序八条措施，要求各派出所制作横幅、标语、宣传品在学校及周边悬挂、张贴、散发。再就是迅速开展学校周边安全大检查，由分局治安大队及消防科牵头，由各派出所对辖区学校、幼儿园进行治安安全隐患摸排，并对学校周边违规经营的网吧进行治理。三是各派出所选拔优秀民警担任辖区学校的法制副校长和法制辅导员，加强警、校联系，在华龙区一高、二高设立治安室，专人处置影响学校师生安全的案事件，保证学生和学校的正常学*和工作。
三、以打黑除恶为龙头，严厉打击赌博、卖淫等各种违法犯罪活动。
（一）富有成效的开展打黑除恶斗争。自元月份开始，治安大队抽调XXX、XXX、XXX等7名精干民警作为打黑除恶的业务骨干，参与市*局成立的9.13X氏兄弟黑恶势力团伙专案组，破获严重刑事犯罪案件16起,抓获犯罪嫌疑人20余人，逮捕13人，劳动教养2人，移送起诉14人。彻底摧毁了X氏兄弟黑恶势力*。20xx年4月，治安大队接群众举报：自1996年以来，XX纠集XX、XX等十余名无业人员，在市区XX家具城、XX热舞会所、XX路“XX舞厅”等场所长期对无辜群众敲诈勒索、寻衅滋事，无恶不作。接报后。经局党委部署，立即抽调治安大队XX、XX方等7名精干民警，由XX局长指挥，副大队长XXX带队，成立了以XXX为首的黑恶势力犯罪团伙专案组。该团伙组织严密，行动诡秘，手段残忍。主要以敲诈勒索、故意伤害、q####j等罪行残害百姓。专案组的同志们不畏案件进展艰辛，不惧抓捕、审讯困苦。经过缜密侦察，细致的调查，连续的蹲点守候，一辜作气，顺利地打掉了以XXX为首的十余人黑恶势力犯罪团伙。截止目前，抓获主要犯罪成员6人，逮捕5人，劳教1人。其他成员正在抓捕中。除此之外，治安大队还加大对其他刑事犯罪的打击力度，先后办理了孙兴周妨害公务案；周利民收购赃物案；刘东亮涉嫌故意毁坏财物案；翟彥姣失火案等一系列案件。震慑了犯罪，确保一方群众*安。
（二）开展打击赌博专项行动。自今年元月份开展打击赌博违法犯罪专项行动以来，治安大队领导班子高度重视,按照省、市关于开展打击赌博违法犯罪专项活动的要求，以治安大队为主力军，成立了专项工作领导小组，制定了切实可行的工作方案和措施，结合我区实际，带动各派出所，认真揸排辖区赌博活动情况，根据不同赌博活动的特点，划定范围，布建耳目，采取有力措施，突出打击在社会上影响比较大的聚众赌博窝点。同时，对公共娱乐服务场所、旅店业、茶座、聚众赌博严重的村镇和隐蔽场所进行专项行动整治。查处了具有重大影响的在XX市汽车配件公司XX办公室以XX为首的等十人聚众赌博案；在XX市XX村何XX家以李XX为首的18人聚众赌博案；在XX市南X苑17号楼以李XX为首的等8人聚众赌博案；在XX市物资局家属院以曹XX为首的15人聚众赌博案等一系列案件。有效地遏制了我市赌博活动的蔓延势头。半年来，治安大队共办理赌博案件25起，处理违法犯罪人员161人，其中行政拘留4人，刑事拘留1人，罚没156人，罚没款总金额为45万余元，专项行动取得了显著成效。
（三）强化“扫黄”“打丑”工作。为了集中打击娱乐服务场所、旅店业、隐蔽场所卖淫社会丑恶现象，规范娱乐服务场所经营活动，促进我区精神文明建设，治安大队多次周密部署，精心组织，集中对城区内娱乐服务场所、隐蔽场所、旅店业内、电子游戏厅、网吧进行了认真的清理整顿。查处卖淫案件6起，端掉卖淫窝点2个，处理卖淫人员8人。20xx年5月16日，查处了XX市XX路XX理发店老板刘XX介绍、容留卖淫案。20xx年5月17日,在XX商业街又端掉以开XX茶楼为名的卖淫窝点。老板刘XX、XXX因涉嫌介绍、容留卖淫罪已被批准逮捕。
四、立足本职，搞好中心工作服务治安大队在抓好治安管理工作的基础上，积极培合分局搞好中心服务工作。
（一）、切实加强对我区“”的安全保卫工作。十届*三次会议、*十届三次会议于3月5日召开，会期分别为10天。为确保会议顺利进行，治安大队成立“”安全保卫领导小组。专门抽调5人力量对进行安全保卫。防止影响召开的突发事件，重点防范敌对势力、邪教组织的捣乱破坏，确保会议的顺利进行。
（二）、认真做好“双创”迎检工作，为贯彻落实我市“双创”会议精神，进一步营造良好的城市治安环境，治安大队按照分局工作部署，于20xx年5月20日至22日，由副大队长XXX、XXX带两组专人对我市XX道的市面、街头、算命摊点、书报零售点、录相厅进行全面清理检查。对违反规定销售宣传暴力、**等非法出版物开展集中治理行动。共检查书报零售点三十余个，清处算命看相摊点二十余处，批评教育二十余人。清查中，在飞龙车站天桥上当场抓获利用封建迷信算卦看相骗取财物的李晓军一人，李XX（男，55岁，XX县吴X村人）当日被行政拘留。通过清查治理，市内街头、路面、书报摊点、录相厅秩序盎然。我市“双创”工作得到全面有效的落实。
（三）、做好农机跨区作业保卫工作。5月底，针对麦收期间收割机跨区作业受阻问题，治安大队安排一中队、二中队、三中队民警，由副大队长带队对辖区路段实行24小时昼夜巡逻值勤，做到分工明确、责任到人、措施到位，全力做好了整个机收期间的安全保卫工作。
（四）、认真做好高招安全保卫工作。6月7日，为确保高招工作安全顺利进行，治安大队精心组织，明确责任，采取得力措施，加强了考点周边安全防范和现场保卫，全力做好各项安全保卫工作。在高考前二天，就组织民警对考点周边非法摊点及200米以内开设的电子游戏室、网吧等娱乐经营场所进行了取缔。为莘莘学子圆梦营造了良好的外部环境。下半年工作安排：继续加强治安安全管理和防范工作力度，切实加强派出所规范化建设，强化各项基层基础工作，认真做好第二代居民身份证换发工作，认真开展“零发案”创建活动，搞好“六张网”防控体系建设，认真组织开展治安管理五次清理整顿，落实*部维护学校及幼儿园周边治安秩序八条措施，加强学校周边环境治理，加大对辖区黑恶势力和赌博、卖淫等违法犯罪的打击力度。完善执法监督的长效机制，不断规范执法行为。做好等级化管理考评和中心服务工作。加强民警队伍建设，着力提高民警基本素质，确保无违法违纪行为的发生。
转眼间一个学期又将结束，回顾这一个学期，我除了完成自己的教学任务以外，还担任了计算机教室、多媒体教室的管理工作。为了确保多媒体教室有良好的运行环境和工作环境，作如下总结：
计算机教室、多媒体教室一律禁止吸烟，不准大声喧哗。 设备及连线不得随意更改和拆卸，如有特殊需要须经管理人员同意，使用后复位。在使用中如果设备出现故障或系统发生问题及时与管理人员联系，由管理人员处理解决。电脑的有关资料应及时备份，以防丢失或毁坏；未经许可一律不准触碰网络设备开关和设备，后果自负。一切公用物品未经许可一律不得挪用和外借。
一、热爱本职工作，负责多媒体教室设施设备的管理。
二、努力钻研信息技术知识，掌握计算机及远程教育的有关原理和操作技能，熟悉设备的性能、用途、安装、使用和保养维护方法，能够排除设备一般故障。
三、认真填写“使用登记表”，做好工作记录。
四、按时开启、关闭多媒体教室电源，认真准备教学所需设备。
五、保持2个功能室的清洁卫生。
六、不断总结经验，改进管理办法，努力提高工作水*。
七、教师应正确使用计算机、投影仪及各种视听设备，严格遵守操作规程，爱护设备。使用过程中，设备运行发生故障，应立即停机，及时报告管理人员进行处理。
八、使用人员和学生应保持室内整洁、卫生。禁止随地吐痰，乱扔纸屑杂物。室内严禁吸烟。
九、使用结束时，按操作规程关闭设备电源，关好门窗，经管理人员认真检查后方可离开，保证安全。
总之，通过一学期的使用，设备完好无缺，达到学校的要求，一切按计划完成。
——管理工作总结 (菁华10篇)
随着钟声的敲响，**年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面：
一方面是：1-9月份在保修工作上累计完成**元业绩。服从公司领导安排，紧抓工作重点，进取配合售后工作，努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格，每月都有新的保修政策下发，使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验，学*领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作，争取公司利润最大化，从而提升个人工资水*。
其次在11-12月份由于公司工作需要，服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务本事的不足及种种压力，努力学*备件业务知识，提高自我业务本事水*，带动部门员工工作本事及思想素质。进取与备件公司进行沟通，解决之前定不了、定不回的备件问题，改变之前缺件、拆件现象，避免漏定、误定。在大力压缩库存的情景下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货**元，完成出库**元。将为持续压缩库存，消耗库存呆滞件而努力奋斗!
**年是不*凡的一年，也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下，在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食，翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中，公司在总经理的正确领导下，在各级领导及员工的努力下，公司迎风破浪，稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。
沉思回顾，一年来的工作使我得到了更多的锻炼，学*了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
**年工作计划主要针对配件6s管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全。配件部要坚持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施，做到整洁有序。另一面是配件进销存管理，储位管理，存货管理，经营管理。坚持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水*，既贴合厂家考核要求，又避免资金过度积压，坚持良好的配件周转及资金的合理利用。
在面对今年归集、贷款任务形势相当严峻的情况下，我部强化管理、规范运作，多举并措扩大住房公积金的宣传范围，继续加大贷款发放力度，认真做好收贷工作，紧紧围绕全年工作目标和工作重点，不断提升工作标准、提高服务质量，努力让公积金服务窗口成为一道靓丽的风景。
一、20xx年主要工作回顾
20xx年，我县住房公积金总体运行继续保持快速健康态势。截止 20xx年10月31日，全县当年归集住房公积金x万元，完成年度计划的x%，比上年增长x%；全县当年向183户干部职工发放个人住房贷款x万元，完成年度计划的x%。预计全年归集住房公积金x万元，累计归集住房公积金总额达x亿元，累计归集余额达x亿元；预计全年发放个人住房贷款x万元，累计发放个人住房贷款x亿元，个贷余额达x万元；当年干部职工提取住房公积金x万元，累计提取住房公积金x万元。
（一）归集扩面工作稳中求进
我们始终把归集扩面作为年度工作重点来抓，不断创新工作理念，不断寻求新突破，加大政策宣传。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》和住房公积金制度及相关政策的宣传力度，提高全社会对住房公积金的认知率和支持率。我部深入双江镇社区，走访个体工商户，采取上门服务的形式，为群众发放宣传资料共x余份。同时邀请了县经信局领导对惠龙兔业、牛百岁等重点企业做了宣传工作，对企业负责人的疑问一一做了详细解答。我部在xx县体育广场电子屏专设字幕广告，在怀化日报等媒体上的宣传，专题报道住房公积金“为民，便民”的工作理念，在社会上引起强烈反响。进一步加强了《关于进一步推进住房公积金扩面工作的实施意见》的宣传力度，召开住房公积金扩面座谈会。同年3月，在我部多次与教育局和财政局的衔接下，已经为xx县x名转正后的特岗老师设立了住房公积金账户，并为这批特岗老师补缴了20xx年—20xx年*x万元的住房公积金。在对特岗老师的住房公积金问题上取得进展后，我部已与县委组织部积极衔接，准备把大学生村官纳入公积金缴交范围。在扎实推进宣传工作的同时，我部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部延伸，积极完善缴存单位信息，规范了单位职工的信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额指标每年递增的目标。
（二）个贷发放再创新高
为缴存住房公积金的职工提供低息贷款，帮助中低收入职工解决住房困难、改善居住条件，是住房公积金政策惠民最明显、最直接之处。为此，我部始终坚持把改善民生作为贷款发放的主要目的，积极塑造住房公积金惠民安居的社会形象。一是加大个贷力度。执行积极稳妥的个人住房贷款政策，推行了调整首付款比例、提高贷款额度、延长贷款期限、降低担保费收取比例、“又提又贷”和对冲还贷等新政策；积极探索差别化信贷政策；增强对中低收入家庭购买中低价位、中小套型自住房的政策支持力度。二是加强贷款管理。完善贷款管理制度，建立了借款人个人信用报告制度，实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止假按揭，降低个贷逾期率，提高了个贷质量。三是创新服务方式。针对前来贷款的缴存人员，我部改善服务质量，简化办事程序，缩短了贷款业务办理时间，竭力为贷款人提供便捷的服务，使广大缴存人员快乐购房、快乐贷款。
（三）收贷工作常抓不懈
在加大贷款发放力度的同时，贷款总量和余额不断增大，信贷员的工作量不断增加，贷款管理工作的风险也越来越大。我部严格把关，防范风险，始终注重个贷的基础性工作和个贷质量，不断强化信贷员的责任意识和风险意识，不断加强到时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。同时我部建立了期房清收明细台帐，对期房转现及时进行清理，基本清除了风险。截至目前我部个贷逾期率一直控制为零。
（四）加强学*型单位建设
根据《关于进一步加强学*培训建设学*型单位的通知》要求，我部每月组织干部职工进行一次政治、业务学*，不断加强员工的政治素养、提升工作技能、改进工作作风、提高服务质量。进一步加强了资金归集、资金使用、会计核算、财务管理、计算机信息等基础性管理。建立健全了群众投诉举报机制，在服务大厅设立了投诉举报箱，公布了有关投诉举报电话。同时，主动接受各级各职能部门、缴存单位缴存人的监督，全面构筑“自控、互控、监控”相协调的资金风险防线，确保住房公积金管理工作安全有序高效运行。
（五）队伍建设日益加强
住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。我部采取将日常工作与机关作风建设、效能建设等工作有机结合起来的措施，打造一支爱岗敬业、乐于奉献、不怕吃苦、勤奋工作，懂业务、守纪律、讲团结、高素质的员工队伍，努力塑造良好的公众形象。一是加强了业务培训。积极参加省、市住房公积金中心举办的各类培训。通过专题培训、集中学*等方式，强化了干部职工的风险意识，提高了干部职工的业务技能和依法履职本领，更好的为当地缴存职工提供服务。二是加强了团队建设。我部通过参加xx县“机关杯”篮球赛、发展*员等活动，丰富了单位员工的业余生活，增进了同事之间的了解，对于团队建设有着积极的作用。同时积极参加社会捐赠、扶贫帮困等公益活动。三是加强了作风建设。我部严格执行《怀化市住房公积金管理中心工作标准》，认真落实了首问责任制度、挂牌上岗、限时办结、政务公开、一次性告知等文明服务制度，加大了文明服务问责力度，坚持做到“三声、四心”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”，“接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心”，努力使办事职工有宾至如归之感，增强管理部的亲和力。
（六）服务水*逐步提升
我部始终以“为职工提供优质、高效的服务”作为工作目标，将各项业务指标细化、量化在日常工作中，以令人满意的工作业绩和服务质量，诠释了以人为本和以公积金缴存者满意为终极目标的指导思想，赢得了社会一致好评。一是优化服务政策。通过发放《怀化市住房公积金管理中心服务指南》，达到优化业务流程、提高服务标准、缩短办理时限的目的。二是落实服务制度。我部坚持实行“一站式”服务，将缴存、提取、贷款、贷款担保等全部集中在服务大厅，方便缴存职工办理各项业务。三是拓展服务领域。通过采取上门服务的方式，主动走上街头、到房地产商开发的楼盘宣传住房公积金贷款政策，提供咨询服务。今年以来，我部支持了“金水岸”、“锦秀新城”、“御水湾”、“富贵花园”、“嘉鑫苑”等县内重点房地产项目建设，既帮助了干部职工轻松入住住宅小区，又繁荣了房地产市场，推动了地方经济发展。
二、20xx年工作展望
（一）总体目标
20xx年，是xx县60周年县庆，我部将在这年搬迁进入新的办公楼，届时我部将以此为契机，进一步推进xx县住房公积金事业发展，以更优质的服务回馈广大缴存人，同时争取在“十二五”期间，将行政区域内的*机关、各类事业单位实现全覆盖，继续通过宣传发动、政策驱动、执法促动等多种途径，采取灵活多样的方式方法，进一步加大归集扩面力度，力争20xx年完成x万元的归集年度目标；每年*均扩面新增x人，整体覆盖率达x%以上；归集、个贷增长率每年在x%以上；个贷逾期率控制在省标以内，,
（二）工作措施
1、以优化服务为主线，进一步放大住房公积金惠民效应。要结合我县房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模，争取明年贷款额度达到4000万元以上，从而不断放大惠民效应，拉动房市的复苏与繁荣，促进地方经济社会稳定和谐发展。要进一步优化服务，讲求办事效率，方便职工，加强跟踪管理，严格控制逾期率，提高增值收益率。要积极创造条件，改善办公环境，及早实现“一站式”、“一条龙”服务。
2、以作风建设为抓手，进一步加强住房公积金队伍建设。要以创建省级文明单位为契机，进一步加强能力作风建设，严格内部管理，推动管理工作的科学化、规范化、法制化。
3、要继续开展形式多样的学*、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。
4、要进一步加强党风廉政建设，防微杜渐，增强干部职工的忧患意识、风险意识和责任意识，筑牢思想道德防线，以保证和促进住房公积金事业又好又快发展。
客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20xx年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的.效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对20xx年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面：管理者本身不足
要点：威信
1） 过于人性化，缺少威信：
2） 执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；
3） 未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；
4） 各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；
5） 自身思想存在不成熟的地方：
【备注】郑重向所有同事道歉，并在20xx年尽最大能力去改正！
第二方面：团队成员的不足
1） 上进需求欲望不足：日常自身学*不足等；
2） 自身综合素质要求不高，自由、散漫：
3） 大局观不强、小团体利益作祟：
4） 自身工作目标性不强：
5） 主管能动性欠缺：
6） 缺少总结分析能力：
7） 岗位工作态度—无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；
8） 作为社会的人，要学会相互尊重：上下级、同事之间等；
第三方面：20xx年管理目标：
将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！
1） 建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；
2） 加强制度执行力度：
3） 用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：
有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；
有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；
诚信待人，认真做事。
【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观
郑重申明：
1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20xx年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；
2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！
3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。
首先感谢领导给我接触企业和到车间一线锻炼实践的机会。在这半个多月的时间里，一方面，我积极做好本职工作，注重方法技巧，提高工作效率，并主动为处（配供处）里做一些力所能及的事情。另一方面，我充分利用闲暇和下班时间，到车间生产线观察学*，并积极主动向工人师傅及各部门人员请教交流，经过努力，对企业有了一些初步的了解。
长安客车以“适用、节约、可靠” 为品牌核心价值，精确定位，满足市场差异，致力于客户价值最大化，虽在金融危机大的经济背景下，却能迎来了一比又一比订单，企业效益蒸蒸日上，可以说正处在一个快速发展和腾飞的'时期，无疑，这离不开公司各级领导智慧的战略指导和有效的协调管理。
金无足赤，相信每一个成功的企业都是在不断的改进中慢慢发展状大的。在与企业接触的这段时间里，也发现了企业中一些小的问题，以下是我的一些拙见，愿向领导请教和交流。
l 关于“6S管理”
“6S管理”是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其工作的落实，能为其他管理活动提供优质的管理*台。以下两张照片对比了小车总装车间和客车总装车间的作业现场，显然在现场物质的..、.顿环节，我们做的还有差距。
了解到咱们企业也在执行“6S管理”，而且对其也比较重视。但实际上这一思想从中层到基层并没有得到很好的贯彻。尽管每次例会都会提一下“6S”，但不够明确，没能形成具体的实施执行方案。“6S管理”需要在日常的工作去实际的执行和监督，不应只是空头口号。另外，职员对这方面的培训也有些不重视不积极，私下里向几个一线职工作过了解，他们对“6S”的含义和作用并不很.，何谈去实践应用。
建议：各部门根据自身工作特点制定具体的“6S管理”实施方案和细则，并对实际执行情况的进行监督、通报、激励。
l 关于物资.购接收环节
物资的.购接收和供应，关系到生产计划能否顺利完成，同时也是企业同外界交流产生贸易、合作的重要窗口环节。这一环节工作和管理的质量，直接影响着企业形象的建立。
案例：丹东某厂于8月13号下午三点左右送到厂一批异型钢管，物料入.约需2小时，种种原因，直到14号上午11时许才卸了货，让供货商长时间等待，造成不积极的影响。
建议：加强同供应商的协调和沟通，以服务的态度对待同外界交流的窗口，避免来货置之不.的现象，人人多尽一份责，维护企业.体的形象和荣誉。
l 关于物料配送环节
这里发现存在送收交接环节不畅 和物料损坏丢失的问题。
配供处人员送物料到总装车间后，或因包装或因数量等常遭到拒收，交接环节欠协调。
物料配件记录保管不清晰，存在丢失和损坏现象，物料上生产线后，发现后视镜、汽车玻璃等配件损坏或有质量问题的不少，一则可能延误生产，二则造成不必要的损失。
建议：1、做好交接环节沟通协调，明确职责，和谐交流，保障供应顺畅。
2、做好“6S管理”，保证物料摆放.齐，物资区清扫干净，以防止丢失和损坏。
3、加强物资进厂检验，入.检验，减少损失，坚决杜绝问题物资上线，延误生产。
l 关于员工管理及绩效考核
班前班后做讲评总结。企业要搞好，需要一个有组织、有纪律、有创新的团队，每个部门，每个班组则是组成.个团队的脊梁。每天讲评和总计，一方面，可以及时纠正偏差，总结不足，做好计划，及时发现问题及时处理，有效的控制生产。另一方面，可以很好的传达公司理念，规范纪律，是建立企业文化，形成积极向上的工作氛围的有效途径。在这一点上，企业做的还不是很到位，大多车间部门对班前后的讲评不够重视，甚至根本就没做。相比之下，小车生产车间每天的班组车间讲评做的很规范。
车间生产线上，各个工位上工作任务量的划分也许有待调.。在总装车间，经常发现有的工位上工人总是很忙碌，有的工位上工人却时常很清闲，造成生产能力的损失。职工工作不积极，有“磨洋工”的现象。
建议：1、重视班前班后的讲评，形成规范积极的工作氛围。
2、合.调.和*衡各工位任务量，最大限度的利用人力资源。
3、加强绩效考核，工资透明化，和产量质量挂钩，加大奖惩力度。
l 关于工作现场的地面区域标识问题
一般说来，“绿色”表示安全，“红色”表示危险，“黄色”表示警示。可是，在我们的总装车间地面各区域的颜色划分，有些耐人寻味。比如，总线车间内正对着2号门和4号门的两个主要安全通道地面涂得是红色漆，其他通道、工作区和物品摆放区均是用的绿色漆。虽然各区域之间用黄色线隔着，但总体来说，显得很不规范。去过焊装和涂装车间，也存在类似情况的，走在红色的通道上，多少总有些不安全的感觉。
建议：规范地面区域划分标识，合.规划工作区域，为员工创造严肃、.洁、安全的工作环境。（可以利用节假日，将各车间地面按照标准重新涂刷）
l 关于基层操作动作标准化
“没有规矩不成方圆”，只有多用标准来衡量，才能更好的考核和指导我们的工作。对于生产一线的具体操作工作来说，标准化工作可以直接利用和体现。
以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用内喷发动机”木箱为例：
拆卸过程大体分为四个步骤:1、拆卸顶盖——约3min 2、撬开箱体上部四个固定金属角板、打开前后挡板——约5.5min 3、撬开箱体下部四个固定金属角板、打开左右侧挡板——约4min 4、拆下塑料遮布、取出随机配件等——约1.5min
可见.个过程共需时3+5.5+4+1.5=14min,若考虑中间可能停顿休息时间（3min足矣），正常拆卸一个此类发动机箱体需17分钟，如果超过了17分钟，则说明操作方法存在问题，再或许就是在存偷懒了。
建议：在各个车间工序，对每一套技术操作动作进行合.的标准化，严格按标准操作，使工作定时化定量化，这样不仅可以提高工作效率，便于改进，而且可以更精确的做计划排产，用事实解决员工无.抱怨工作量大的问题。
※ 由于工作岗位职责所限，其他部门或车间很多的技术、操作和业务流程等接触不到，仅将在本职工作身边发现的这些问题及建议与领导交流汇报，望指点。
这个季度以来，我担任三(1)班的班主任兼语文老师。这一个季度，我们班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和学生家长的大力配合下，各项工作均能顺利开展。我主要从以下几方面努力的：
一、基本情况
本班共有学生56人，其中女生37人，少数民族35人，少先队员47人，大多数来自较边远的少数民族地区。由于少数民族地区的孩子受教育程度不一样，所以给他们上课是完全根据他们的底子来传授知识的。虽然他们的基础不好，但是他们有非常高的积极性，对知识的渴求十分强烈。
二、工作总结
(一)、教育教学工作
1、认真学*了新课程标准的内容，严格执行素质教育新理念，并贯彻执行开学初制定的语文教学工作计划。
2、学*了语文教育教学新方法，新理念。在教育教学中做到了以“学生为主，教师为辅”观念的转变。
3、加强学生的思想教育，转变学生的观念，在教育教学贯彻不热爱祖国、热爱家乡的思想教育，达到预期的教学效果。
4、认真学*语文教师职责，认真备课和批改作业。学生的每次*作都写出符合自己实际的评议，做到学生自评、同学间互评、再到教师评。一期下来，同学们的作文进步很大。
5、教学工作中做到从“填鸭式教学向双边教学和启发式教学”方法的转变。课堂上师生互动，学生主动大胆发言，不断提出新的问题，培养学生创新求知的意识。
(二)培养班干部
班干部是班主任的得力助手，是同学们学*的榜样。因此，有必要选出得力的班干部。在这件事情上我首先考虑的是，班干部要服众，首先得有较好的自身条件，那就要求这些班干部要有管理能力和有责任心，于是在学生的推荐和我自己的权衡之下选出一群有能力的班干部。这些班干部不但有管理能力，而且自我约束能力也比较强，同学们也都服从他们管。在这个季度以来，他们都做得非常好，虽然是班干部但是也没有骄傲，管理同学尽心尽力，为班集体付出了很多。班级的纪律和整体成绩都有所提高。这也是我这个做班主任的感到最欣慰的。
(三)加强思想教育
学生良好*惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。作为三年级的孩子自觉能力差，针对这点，我首先从他们自身的性格特点出发，加强对孩子们思想素质的教育，让学生明确自己除了学*以外要做的事情还很多，让他们懂得既要成材又要**的重要。所以，在这个季度中，我主要是从学生的思想教育为突破口，重点去培养学生的*惯，好的*惯一旦养成，很多问题就不再是问题了。
1、树立榜样，在本期中，我将针对学生的学*能力较低这一实际情况，采取以阅读使其进步的方法，加强对学生的'训练，使学生学*能力得到提高。
2、加强了与学生的思想交流，激发了其上进心，进而取得了较好的教育教学效果，提高学生的学*成绩。
3、实行了“一对一”的帮助措施，让学*较好的学生帮助学*较困难的学生，不仅让学*较好的学生再次巩固了知识，锻炼了表达能力，也让学*较为困难的学生可以在同学的帮助下进步。
4、采用了分层次管理的方法，把班上的学生根据不同的爱好和*惯，分成了不同的小组，重点分类辅导和发展其特长，做到了因材施教。
(四)、积极开展丰富的文体活动
1、通过学校开展的“**下的讲话”教育活动和本班开展的少先队活动，培养学生的爱国主义精神，端正思想，饮水思源，让他们明白如今的生活是多么来之不易。
2、培养了他们的综合能力，培养爱国、爱党、爱集体的思想素质，处处树立先锋模范作用。
3、在开展少先队活动时，给同学讲解了少先队组织的优越性，特别是对于非少先队员，向他们宣传少先队组织的先进性，鼓励他们向少先队组织靠拢。
4、本学期我班积极组织学生参加庆祝“六·一”活动，丰富了学生的课余生活，增强的学生的参与意识，在活动中，学生敢于表现自己，积极投身于活动中，取得了较好的成绩。
5、学生思想端正，品德较好，我班在学校每周组织评比的(课间操、眼保健操和卫生评比)班级中，多次获“优秀班级”称号，增强了学生集体荣誉感，调动了学生学*积极性。
(五)差生转化工作
关心、鼓励差生，用好学生带动差生。本班优生少，学困生多，为了能更好地辅导学困生，我实行“小老师”责任制，组织一带一或一带多的学*小组，及时表扬*时有进步的学生，包括做好事、上课认真听讲、发言积极、书写工整正确等。增加他们的自信心，也能够锻炼他们自己的能力，让学*好的学生更好，学*较差的慢慢进步。而这样学*较差的学生不是由老师来辅导他们，他们也不会有心理压力，进步的会更快。 (六)、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。*时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学**惯不太好的同学，更要与家长共同管教。
三、存在的不足：
我班的教育教学工作虽然取得了很好的成绩，但还存在很多不足之处，本班将在以后的工作中，取长补短，力争把工作做得更好。
XX年是公司有史以来在建船舶最多、交船最为集中的一年，时间紧、任务重。财务管理部以利润最大化为财务管理导向，牢固树立“以完善制度为前提，以业务为抓手，以资金和全面预算为主线，以资产管理为重点，以信息化建设为支撑”的财务管理理念，在公司领导的直接领导下，按照各项工作部署，制订有针对性的工作安排：加强制度建设;面对新开工项目所需大量现金流，加强与银行的沟通，搞好融资工作，加强企业现金流管理工作，合理使用与调配资金;以预算管理为主线加强成本控制，降本增效。
在这一年里，在各部门的共同配合下，通过全体财务人员的共同努力，主要完成了以下一些工作：
一、 健全财务内控制度，进一步规范各项会计工作
1. 实施《新企业会计准则》
根据省*、集团公司、公司董事会的要求，我司于XX年全面施行新准则。财务部按照新准则的要求，对会计科目、辅助核算项目、成本费用项目、预算项目、会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定和*时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善，如规范应付职工薪酬明细核算科目、现金流量增加了材料现金流的分船录入。经济业务的内部财务管理流程也进行相应调整，保证对经济业务的核算确实按照准则要求。今年年初顺利完成了用友财务会计模块的初始化工作和新旧准则账务衔接，起草了新会计准则下公司的《财务会计核算制度》，确保公司按时按新准则要求进行规范的账务处理。
2.财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规范本公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了差旅费报销管理规定，细则中对开销范围、费用报销标准、报销流程等工作程序作了详实的解释。同时联合总经办对招待用酒、茶叶的报销手续进行梳理和规范。
3、加强资产管理
与信息室对u盘、电脑配件等的领用及领用后的管理进行沟通、梳理、完善;协助行政室拟定药品管理规定、对低值易耗品的管理进行沟通、梳理和完善;督促规划设备部加强对固定资产跨部门移交的手续管理。
4.加强成本管理、出台成本管理办法
针对公司造船成本管理薄弱的情况，年底与相关部门配合，组织制定公司的《成本管理办法》，明确了各部门的成本管理职责，从成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本报告成本分析以及成本监督方面都进行了详尽的规定，有利于进一步完善公司的成本控制体系，加强造船成本管理，提高公司经济效益。
5.财务管理部绩效薪酬考核
针对公司出台的绩效考核制度，我部相应地制定了绩效薪酬考核量化指标方案，从公司规章制度遵守情况、工作效率效果、6s等多个方面对本部门员工绩效进行考核，并拟定相应的奖惩办法。实践表明，该项考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，合理地利用了人力资源。
6.结合公司“6s”规定，重新完善部门“6s”管理规定、进一步细化部门6s考核量化指标
7.根据公司专题会议提出的编写作业指导书的要求，我部明确分工，将本部门工作细化为出纳业务、资金管理、外汇管理、银行对账作业、银行询证、执行建造合同准则、物资采购业务、劳务结算、基建技改工程、固定资产业务、成本核算业务指导书、保险业务、财务报表编制、涉税业务等十几个模块，组织部门骨干分工负责编写本岗位的作业指导书，经过层层审核，跨部门报送给相关的部门领导会签， 4个月的精心编制、修改和完善，整理出一套实用于财务管理作业的作业指导书。它规范了业务处理程序，固化了作业流程，为部门员工有序开展活动提供了支持。
二、资金管理方面
资金运营：本年度是公司有史以来在建船舶最多、交船最为集中的一年，由于多艘船舶同时建造，资金一度吃紧。财务部根据公司的资金管理办法，结合生产节点与物资纳期计划，合理地安排融资进度与额度，以保证生产经营所需。
通过与银行的积极沟通，新争取到7000万元贷款，并降低了部分贷款利率，延长了还款时间。同时获得了更大的银行承兑汇票的授信额度，截止11月31日，我司今年共开出银行承兑汇票39742万元比去年同期增加了86.2%，大大缓解了我司资金压力，降低了贷款利息支出，保证了我司生产经营的正常运转。
外汇运作方面，财务部合理编制收付汇计划，通过远期结汇等有效手段，获得直接收益186万元。并与外汇管理局进行了大量卓有成效的沟通，为船舶交付扫清了政策障碍。为多艘船提供了质量保函，保证我司能够及时交船。
资金风险管控：我司资金活动较为复杂，资金内部控制不可能面面俱到。财务部对公司生产经营管理各种业务进行认真梳理，根据不同的环境不同的风险大小，明确关键的业务、关键的程序，从而确定关键的风险控制点，针对关键风险控制点制定有效的控制措施，集中精力管控住关键风险：我部进一步规范本公司工作人员差旅费开支行为，颁布了《差旅费报销管理规定》;联合总经办对招待用酒、茶叶的报销手续进行梳理和规范;我部通过加强物资采购合同的审核、材料发票的审核、物资款项支付的审核等方面加强物资采购业务的财务控制;针对船东撤单的情况，我部集中关注了与撤销船只关联的债权债务关系，属于债权的(船东赔款、预付材料款)谨慎确认收入和损失，定期督促业务员催收，属于债务的(物资采购违约款)要求业务员尽快把相关的手续办好，与此相关预付款保函、保函保证金也督促资金管理员跟银行沟通撤销和收回。通过识别并关注资金活动主要风险来源和主要风险控制点，财务部提高了内部控制的效率、实现了公司资金的安全运营。
本年度财务预算的编制工作，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路，总体协同各归口管理部门的预算，预算表格根据新企业会计准则的要求，对相关预算项目进行了修正。
财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况， XX年7月份组织对公司上半年预算执行情况进行分析。年中多次组织工程课、规划部等部门召开预算沟通协调会，对年度预算进行调整。
三、抓好财务部自身队伍建设
总体上看，本年度财务部工作负荷比较大，从实施新会计准则、继续推行全面预算管理、加强资金管理、积极盘活积压物资、做好专项审计工作等，任务重时间紧，财务部充分发挥团队力量，做好部门内责任分解，将工作任务落实到人，并为每个工作岗位设定相应绩效考核量化指标，顺利地完成本年度的财务管理工作
同时通过定期进行小组讨论和一对一“传、帮、带”工作对部门人员进行业务培训，进行适当的换岗，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流合作，提升科员综合工作能力。
四、成本管控
船市进入微利时代、造船的成本管理成为公司核心竞争力之一，为了加强成本监管，财务部修订出台了《成本管理办法》，按期召开由黄总、李副总亲自主持、财务部具体负责议题、会议纪要、编制会议决议、落实会议决议的成本分析会。
除了加强造船成本控制外，财务部也加强了对基建技改工程的检查工作，本年度对在建的拼焊*台、浮码头工程、内业二工段墙体工程实施进行跟踪检查，相关工程决算实行刚性审核，对于超支的、不合理的部分坚决不予通过。
五、材料
1.强化材料采购一般审核
强化对物资采购审核，物资采购审核一定要要查验合同，以合同规定的条款为准，并查验申报审批表或审批报告等相关资料是否齐全，领导签批的若与国家相关法规、公司制度规定、合同等相左，必须提出来，不得审核通过。
2.认真贯彻落实物资增补规定，规范材料出库
根据物资增补规定，红单及技术修改单停止使用，1月份开始工具库动力请购单已停止使用，用工具、配件、易耗品审批单取代，各作业课、职能部门申请领用工具、配件、易耗品时，先填写申购单，经规划设备课批准后，交由物质部采购;所有科室在领用工具、配件、易耗品时需按工具、配件、易耗品的工程号进行领用;设备大修改造单独立项申报工程号的机器设备在领用工具、配件、易耗品时按修理工程号进行领用，不再按工具、配件、易耗品的工程号进行领用。我部联合物资部加强了仓管组对物资增补规定执行的力度。
3.加强进口设备管理
本年度我部对物料管理系统中进口设备的初始设置进行了修改、完善物料系统进口设备出库流程，并解决了物料管理系统无法根据入库单的币种直接带出出库的进口设备的币种导致在做出库统计时无法按币种统计的问题。
4.积极盘活积压物资
组织物资部对长期购入未用的钢板的清理，联合物资部、纪检委就积压的物资按省产权交易中心的要求的流程着手进行处理，督促评估公司完成积压物资的评估工作，提交评估结果。
六、加强税务管理，有效避免公司的税务风险
XX年财务部积极与市区有关税务部门沟通与联系，完成了XX企业所得税纳税申报：相关的研发费用所得税加计扣除、节能节水专用设备所得税抵免、残疾人员工资所得税加计扣除在规定的时间内完成申报备案，积极发挥了税收效益。国外设计费代征代缴营业税及其他附加税也上缴到税务局。
在规定的退(免)税申报期收汇核销，及时办理出口退(免)税，加快资金回收，截止11月31日总共取得出口退税款1.4亿元。
七、小金库专项治理工作
认真贯彻落实《通知》精神，全面摸清“小金库”产生的根源与存在形式，全面排查我司财务账目，对照规定检查帐务处理的合规性，对汇款挂帐进行清理，对开出的收款收据进行核销，对开出的所有发票进行核销，对不正确的账务处理及时进行改正，并对所有帐务进行清理，自查自纠，及时发现和解决问题，确保了“小金库”治理工作有效开展。
通过小金库专项治理工作的开展，我部对内部各管理环节进行了一次全面系统地梳理，寻找风险点，加以改进，及时堵塞资金和资产管理漏洞，促进企业建章立制，完善内部控制机制，着力构建防治“小金库”、实现稳健发展的长效机制。
八、与其他部门的协调
财务管理部是服务部门，在做好基础工作的前提下, 主动发挥管理职能，加强与其他部门的沟通：材料采购对企业的资金流影响很大，财务部积极配合物资部做好审核、付款、对账、催账等工作;协助行政室拟定药品管理规定;配合企管办项税务局办理申报省名牌产品的纳税证明;配合企管办向税务局申请开立申报节能奖励的纳税证明等等。
班组管理工作在企业的基础管理工作中，虽然处于最末梢，但却极其重要。抓好班组管理，一可以大幅提升车间的管理水*，二可以打造一支高素质的员工队伍，从而有力促进车间可持续发展战略性目标的实现。火车跑得快，全靠车头带。班组长就好象是火车头，整个生产运作的好坏，就全看我们班长的管理的水*了，其次班组管理的好坏还直接影响着安全、生产、质量、降本增效等各方面。
我是一名青年女工，是制绳车间包装班班长，我们班的职工基本上都是从一线班组由于种种原因集中组合的二线班组。思想活跃，情绪多，脾气大，格子老，大家都是我的领导，我失望过，但我*静下来一想，组织交给我的任务，是一种信任，一种期望。有责任把他们拧成一股绳，完成本职工作，“只要功夫深，铁棒磨成针”。我跟他们谈厂里面临的形势，厂今后的发展，激发他们继续发挥余热，为厂的发展站好最后一班岗。同时，时时处处关心他们，他们中那个身体不舒服我每天察言观色，多询问，并适时地安排较轻的事情做，在我的爱心，真心，贴心的感召下，凝聚成为了能打硬仗的班组。几年以来，我班坚持以人为本，全面提升班组的凝聚力和战斗力并取得了显著成绩，车间所控各项指标全面达标，就班组管理的点滴经验总结出来，与大家共勉：
一、班组从严管理的要害在于班组长。
企业如果没有各项规章制度的保证，就不可能完成生产任务，就不会产生效益。班组如果没有一定的规矩和制度，班组的工作作风松松垮垮，职工个个象散兵游勇一盘散沙，作为班组长，你再有能力，也没办法把班组的生产管理工作搞上去。首先，我作为包装班班长对工作要有高度的负责的精神，严于律己，处处起好带头的表率的作用，我要求班里的职工做到，首先自己要做到，要求不能做的事情，自己绝对不能去做。处理班内事务要做到一视同仁，这样班组的管理工作，才好大胆的开展。在开展工作的同时，特别是要注重工作方式，要善于团结同志，做好职工的思想政治工作。
。遇事情冷静，与班里的同志商量，要敢于承担责任，认真总结工作中的经验教训，广泛征求职工对班组管理的意见和建议，不断改进工作方法，完善班组管理的措施。例如：抓班组纪律，我包装班有位同志打掉车，没有来上班，当时车间包装任务紧，人员又少，第二天我要他补班，他不服，有怨气，还说进大班顶了班的，工作时间是十二小时，休息也应该不一样，我当时就没有和她争，要她先安心工作，然后我把她两个月的考勤表拿出来，先是核对一遍，做到没有差错，在心*气和的把考勤表拿去给她看，一一的跟他解释说明，她二话没有说，笑脸满口答应补班，虽然看是一件小事情，充分看你在管理上有没有漏洞。如果这件事情没有处理好，另外的班员就会说你袒护她，下次他也会像他一样，像这样的话，一天的生产包装任务还怎么能完成了。所以说，班组管理中，班组长要认真抓落实，不要搞假搞虚伪的。
二、大力推动民主管理，注重制度的建设。
包装班在从严管理中，大力推行民主管理，注重制度建设，建立健全班组各类规章制度及考核细则，用规章制度来治理班组，约束职工。大家都知道，人管人是不好管的，只有用规章制度才有约束力。班组除了在生产指挥方面有决定权外，班组其他方面的重大事宜，一定要经职工集体讨论决定，不能搞个人说了算。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，使班组各项工作有章可寻。例如，在成立包装班时，我就组织班里成员开个民主会，根据各人工作特点和性格，分配工作，规定了那个负责裁剪包装布，哪个人打包装带子，哪个负责过磅称钢绞线成品，规定后没有异议举手表决。就这样形成了一个规范的工序流程及制度，在这同时还完善了包装工操作法。每天上班上岗严格执行包装工操作法，班组任何人若工作失误，就按规定进行考核，做到责任落实，奖罚有据，奖惩分明，使班组管理形成良好的运行机制。
三、强化班组安全从严管理，提高战斗力。
安全工作是一项系统性的工程，必须做到常抓不懈。包装班坚持开展包装工动作标准的规定和“安全互查活动”。对规范班里职工作业行为、提升职工安全技能、夯实车间安全管理工作中起到了很好的作用。具体内容如下：
1、动作标准的规定工作。
动作标准是安全标准化管理重要的一个组成部分。我制订了包装班包装班动作的标准：裁剪包装布刀子千万不能向内裁要向身体外裁剪；打包时手动打包枪一定要向木工字轮内钉；在过磅时两脚一定要张开，双手扶稳木工字轮在放开，不要站在吊物下面；在班组安全从严管理工作中，统一了思想，使之变为自觉地行动，使班里职工熟悉了从严管理是维持正常工作持续，养成良好的工作*惯是保证安全生产的重要措施，是对他们高度负责的体现。
2、“安全互查”活动。
即由不同的工序或岗位间相互开展安全检查活动，指出该职工的不足和不对，这种活动形式，有利于职工发现一些熟视无睹的安全隐患。
以上两个方面贵在坚持。
治安大队在分局党委和上级业务部门的正确领导下,在各部门的支持下,认真落实我市*工作部署,深入贯彻全国“二十公”会议精神，坚持“立警为公，执法为民”，以保持*员先进性活动为指针，突出“治安规范化管理，严厉打击社会黑恶势力，严厉打击赌博违法犯罪活动，为中心工作服务”的指导思想，认真履行职责，保证了各项工作求真务实、高效有序地开展，较好的完成了上半年制定的目标。上半年，治安大队共破获各类刑事案件16起，查破行政案件31起，打击处理各类违法犯罪人员171人，刑事拘留10人，行政拘留8人，逮捕9人，起诉1人，罚款50万元，打掉黑恶势力犯罪团伙1个，端掉赌博、卖淫等非法窝点22处，收缴7支，较好地完成了上半年工作目标及上级领导交办的各项中心任务。
现将工作情况总结如下：
一、坚持开展党员民警先进性教育活动，加强民警基本素质的提高，不断适应新形式、新任务的挑战。治安大队把学*贯彻党的十六届四中全会、全国“二十公”和保持*员先进性教育活动，作为全年的头等大事来抓，分别制定了具体工作方案，有计划、有步骤地开展政治、法律和业务学*。在加强思想认识的同时，大队的队伍建设、班子建设、业务建设取得了明显改善，队伍的整体凝聚力、战斗力不断增强，执法水*得到了进一步的.提高。使之针对新形势、新任务能充分发挥职能作用，不断调整工作方式、方法，进一步加强和改进治安工作建设，为开创治安工作的新局面奠定了坚实的基础。
二、立足本职抓管理,为维护我市良好的社会、经济秩序提供服务和保障。
（一）、加强对公共场所、特种行业的规范化管理，严格实行安全检查制度，消除安全隐患。为了保证我市公共场所和特种行业势头发展顺利，治安大队立足本职，加大对公共场所、特种行业、内部保卫部门和的规范化管理。制定了一系列对其管理的制度和措施。首先对场所、宾馆和内保部门的制度建立进行把关。对没有完善的场所、宾馆和内保部门进行督促整改。再就是加大消防安全检查力度。春节、五一节实行联合检查。今年为确保我市过一个祥和、安乐的春节，治安大队联合消防科于1月25日至2月3日，兵分三路对辖区内列管的场所、宾馆、内部单位、危险物品存放单位和22个公务用枪单位进行了为期一周的安全大检查。针对例次检查中出现的制度未上墙、消防无达标、管理不到位、措施不落实等情况，即时提出整改意见并进行跟踪整改。郑州3.5特大火灾事故发生后，为认真贯彻落实省、市电视电话会议精神，3月6日，XX区分局及时组织治安大队、各派出所、消防民警在局五楼会议室进行了消防检查专题业务知识培训，当日晚，牺牲星期日休息时间，发扬连续作战的精神，联合开展了检查行动。共出动警力120余名，车辆21部，检查宾馆、桑拿、洗脚城、美容美发厅、酒吧、茶馆、舞厅等场所７4家，加油站5家，液化汽站3家，网吧37家，下发整改通知书５份，治安处罚34人，行政拘留4人，罚款30人，罚款金额达11750余元。今年上半年，共例行检查21次。检查中，对172家单位下发了整改通知书，提出整改意见273条。检查认真、细致、全面。不图形式，不走过场。严格落实安全防范措施。及时发现问题，及时消除问题。
（二）充分发挥了户政部门的职能作用，切实加强派出所规范化建设，强化各项基层基础工作。一是认真做好第二代居民身份证换发工作；二是认真开展“零发案”活动、搞好“六张网”防控体系；三是做好砖窑厂务工人员的清理整顿工作；四是继续做好暂住流动人口的管理工作；五是推出便民服务措施。上半年，共制发居民身份证18121人。制发临时身份证1520人。共上报、审批户口手续3700份11100人。保证了群众的正常用证，方便了群众的工作和生活。
（三）加强学校、企业周边环境治理，落实学校周边治理七项措施。*部《关于召开贯彻落实*机关维护校园及周边治安秩序八条措施电视电话会议的通知》贯彻后，分局领导高度重视，XX副局长立即召开派出所长会议对此项工作进行了安排部署并制定了方案。首先开展宣传工作。广泛宣传*机关维护校园及周边治安秩序八条措施，要求各派出所制作横幅、标语、宣传品在学校及周边悬挂、张贴、散发。再就是迅速开展学校周边安全大检查，由分局治安大队及消防科牵头，由各派出所对辖区学校、幼儿园进行治安安全隐患摸排，并对学校周边违规经营的网吧进行治理。三是各派出所选拔优秀民警担任辖区学校的法制副校长和法制辅导员，加强警、校联系，在华龙区一高、二高设立治安室，专人处置影响学校师生安全的案事件，保证学生和学校的正常学*和工作。
三、以打黑除恶为龙头，严厉打击赌博、卖淫等各种违法犯罪活动。
（一）富有成效的开展打黑除恶斗争。自元月份开始，治安大队抽调XXX、XXX、XXX等7名精干民警作为打黑除恶的业务骨干，参与市*局成立的9.13X氏兄弟黑恶势力团伙专案组，破获严重刑事犯罪案件16起,抓获犯罪嫌疑人20余人，逮捕13人，劳动教养2人，移送起诉14人。彻底摧毁了X氏兄弟黑恶势力*。20xx年4月，治安大队接群众举报：自1996年以来，XX纠集XX、XX等十余名无业人员，在市区XX家具城、XX热舞会所、XX路“XX舞厅”等场所长期对无辜群众敲诈勒索、寻衅滋事，无恶不作。接报后。经局党委部署，立即抽调治安大队XX、XX方等7名精干民警，由XX局长指挥，副大队长XXX带队，成立了以XXX为首的黑恶势力犯罪团伙专案组。该团伙组织严密，行动诡秘，手段残忍。主要以敲诈勒索、故意伤害、q####j等罪行残害百姓。专案组的同志们不畏案件进展艰辛，不惧抓捕、审讯困苦。经过缜密侦察，细致的调查，连续的蹲点守候，一辜作气，顺利地打掉了以XXX为首的十余人黑恶势力犯罪团伙。截止目前，抓获主要犯罪成员6人，逮捕5人，劳教1人。其他成员正在抓捕中。除此之外，治安大队还加大对其他刑事犯罪的打击力度，先后办理了孙兴周妨害公务案；周利民收购赃物案；刘东亮涉嫌故意毁坏财物案；翟彥姣失火案等一系列案件。震慑了犯罪，确保一方群众*安。
（二）开展打击赌博专项行动。自今年元月份开展打击赌博违法犯罪专项行动以来，治安大队领导班子高度重视,按照省、市关于开展打击赌博违法犯罪专项活动的要求，以治安大队为主力军，成立了专项工作领导小组，制定了切实可行的工作方案和措施，结合我区实际，带动各派出所，认真揸排辖区赌博活动情况，根据不同赌博活动的特点，划定范围，布建耳目，采取有力措施，突出打击在社会上影响比较大的聚众赌博窝点。同时，对公共娱乐服务场所、旅店业、茶座、聚众赌博严重的村镇和隐蔽场所进行专项行动整治。查处了具有重大影响的在XX市汽车配件公司XX办公室以XX为首的等十人聚众赌博案；在XX市XX村何XX家以李XX为首的18人聚众赌博案；在XX市南X苑17号楼以李XX为首的等8人聚众赌博案；在XX市物资局家属院以曹XX为首的15人聚众赌博案等一系列案件。有效地遏制了我市赌博活动的蔓延势头。半年来，治安大队共办理赌博案件25起，处理违法犯罪人员161人，其中行政拘留4人，刑事拘留1人，罚没156人，罚没款总金额为45万余元，专项行动取得了显著成效。
（三）强化“扫黄”“打丑”工作。为了集中打击娱乐服务场所、旅店业、隐蔽场所卖淫社会丑恶现象，规范娱乐服务场所经营活动，促进我区精神文明建设，治安大队多次周密部署，精心组织，集中对城区内娱乐服务场所、隐蔽场所、旅店业内、电子游戏厅、网吧进行了认真的清理整顿。查处卖淫案件6起，端掉卖淫窝点2个，处理卖淫人员8人。20xx年5月16日，查处了XX市XX路XX理发店老板刘XX介绍、容留卖淫案。20xx年5月17日,在XX商业街又端掉以开XX茶楼为名的卖淫窝点。老板刘XX、XXX因涉嫌介绍、容留卖淫罪已被批准逮捕。
四、立足本职，搞好中心工作服务治安大队在抓好治安管理工作的基础上，积极培合分局搞好中心服务工作。
（一）、切实加强对我区“”的安全保卫工作。十届*三次会议、*十届三次会议于3月5日召开，会期分别为10天。为确保会议顺利进行，治安大队成立“”安全保卫领导小组。专门抽调5人力量对进行安全保卫。防止影响召开的突发事件，重点防范敌对势力、邪教组织的捣乱破坏，确保会议的顺利进行。
（二）、认真做好“双创”迎检工作，为贯彻落实我市“双创”会议精神，进一步营造良好的城市治安环境，治安大队按照分局工作部署，于20xx年5月20日至22日，由副大队长XXX、XXX带两组专人对我市XX道的市面、街头、算命摊点、书报零售点、录相厅进行全面清理检查。对违反规定销售宣传暴力、**等非法出版物开展集中治理行动。共检查书报零售点三十余个，清处算命看相摊点二十余处，批评教育二十余人。清查中，在飞龙车站天桥上当场抓获利用封建迷信算卦看相骗取财物的李晓军一人，李XX（男，55岁，XX县吴X村人）当日被行政拘留。通过清查治理，市内街头、路面、书报摊点、录相厅秩序盎然。我市“双创”工作得到全面有效的落实。
（三）、做好农机跨区作业保卫工作。5月底，针对麦收期间收割机跨区作业受阻问题，治安大队安排一中队、二中队、三中队民警，由副大队长带队对辖区路段实行24小时昼夜巡逻值勤，做到分工明确、责任到人、措施到位，全力做好了整个机收期间的安全保卫工作。
（四）、认真做好高招安全保卫工作。6月7日，为确保高招工作安全顺利进行，治安大队精心组织，明确责任，采取得力措施，加强了考点周边安全防范和现场保卫，全力做好各项安全保卫工作。在高考前二天，就组织民警对考点周边非法摊点及200米以内开设的电子游戏室、网吧等娱乐经营场所进行了取缔。为莘莘学子圆梦营造了良好的外部环境。下半年工作安排：继续加强治安安全管理和防范工作力度，切实加强派出所规范化建设，强化各项基层基础工作，认真做好第二代居民身份证换发工作，认真开展“零发案”创建活动，搞好“六张网”防控体系建设，认真组织开展治安管理五次清理整顿，落实*部维护学校及幼儿园周边治安秩序八条措施，加强学校周边环境治理，加大对辖区黑恶势力和赌博、卖淫等违法犯罪的打击力度。完善执法监督的长效机制，不断规范执法行为。做好等级化管理考评和中心服务工作。加强民警队伍建设，着力提高民警基本素质，确保无违法违纪行为的发生。
又一次走上这个我们再熟悉不过的讲台，又一次真诚交流我们的工作经验，我们的教学史又将翻过一页，心情犹如春夏秋冬般冷暖交杂，这一年我在磕磕碰碰中进行修修补补，无尽的感慨，无尽的收获，又让我加深了对教师责任的领略。当春风拂面，当夏日炎，当秋高气爽，当冬日严寒，我们经过四季的考验，风雨的洗礼，收获了四季的果实，现将每天的耕耘，化作此时的字里行间…
一、管理是主线
结合我校今年的工作思路：加强关爱力度，提高师生素质，实施精细管理，提高育人质量。特别把实施精细管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上，我的底线是安全，要求是精细，精细到他们的一言一行，精细到他们的衣食住行。
1、衣
由于一年级大多都是六、七岁的孩子，对卫生观念很弱，所以我经常告诉他们，要做干净的小白兔，不做不讲卫生的小花猫，你是不是个讲卫生的孩子，你的衣服会告诉老师的，如果到了换洗衣服的时候，督促他们每个人都必须换，并且一一检查，对有些藏在柜子里的脏衣服，我也要把它们找出来，做到身上常穿净衣服，柜子不留脏衣服。
在夏季时，都容易出汗，学校专门安排了洗衣课，起先，我有些低估孩子，觉得这么小的孩子肯定洗不了，可是试了一次，我在旁边边给她们讲，边做示范，发现有些发黑的衣服竟然被她们的小手洗得干干净净，真的让我对她们刮目相看。接着几次的洗衣课，孩子已经完全学会给自己洗衣服了，先洗衣领，再洗衣袖，最后搓胸襟，我想他们自己劳动洗的衣服穿在身上，会更加爱惜吧！
由于每个季节不同，对孩子的添减衣服也要十分在意，天冷了及时加，天热了按时减，让他们的身体尽量不受委屈。
2、食
每天三次的餐厅吃饭，不管是进出餐厅，还是吃饭情况，那种齐刷刷的阵势都让人拍案叫绝，而这种效果的背后必然有我们努力的结果，在班会上我们认真学*《文明安全用餐制度》以及《礼仪制度》，并给他们讲各种蔬菜的营养，让他们从小就认识到吃饭也是一种大学问，把那些文明用语、用餐顺序以及突**况都耐心地讲给孩子，再让他们付诸行动，养成文明用餐的良好*惯。
20xx年在紧张和忙碌中即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的XX产品实现了向XX、XXX同时生产的成功过渡。顺利完成XX吨，XX吨。热处理方面：根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面：XXXXX器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用XXXX空闲时间，开发了XXXX产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供给了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面
在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了XX、XXX、XXX因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造**身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利经过了审核组对生产部门的审核，并经过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了必须的成绩，可是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：
1、生产现场管理方面。
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。
2、人员管理方面。
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的职责、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节俭各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。
3、设备、模具管理方面。
公司自XX年以来，新购设备较多，异常是xx年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护供给了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能到达客户的要求。新的一年将立刻头临公司迁址并扩大生产规模，期间会有很多的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应当立刻补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接职责人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告（此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法），及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改善，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。
4、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面。
由于没有对各岗位班组的物料消耗情景进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标；因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆；下班时不关设备电源、不关灯的情景也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应当首先从培养操作工的职责心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行职责制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录；两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计；协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情景实施相应的、合理的奖惩措施和节俭能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻坚持高度的职责心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节俭*惯，公司提倡的节俭每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。
5、安全生产方面。
安全生产能够说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，异常是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我提议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
六、公司整体方面
从公司整体方面，我们有以下几点提议：
1、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度，接到新产品订单后往往出现手忙脚乱的现象，应变本事差，以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后，必然要接触一些以前没有接触过的冲压产品，并以此来扩大生产规模，因为每个产品在行业内都有它固定的需求量，没有新品的支撑，公司就没有发展的后劲，也就不可能有可持续增长，如果不增长那就意味着后退，正如“逆水行舟，不进则退”。
2、产品质量问题。目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下，我个人认为，除了生产部门自身的因素以外，品质部门部门也负有不可推卸职责，公司应当继续加大对品质部门的管理的力度，使品质人员具有良好的自身素质及业务技能，对生产实施全过程监控，及时统计生产过程出现的问题，结合客户的不良反馈，每月至少出一份质量统计数据，协同生产部门作出前三项不良统计报告，有针对性的拿出改善措施。使不良率逐步降低争取早日到达客户免检产品的标准要求。
3、公司各方面工作缺乏有效监督体系，提议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。
4、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的“有人有天下”。但我们企业普通操作工的流动量十分大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依靠感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然能够以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这十分时期公司高层领导、人力资源部应当对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。
5、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业，都十分注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后经过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。
应对即将到来的20xx年，我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为公司的发展尽我们的努力！
——学校管理工作总结 (菁华10篇)
忙碌的一个学期过去了，做为转载请著名勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为***更应多为职工的饮食着想，为保证每位师生的身心健康而考虑，现对这段时间的食堂工作作以下总结：
一、持证上岗、消除隐患
作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作的正常运转。
二、强化软件管理
学期开学，食堂***和工作人员一起学*《中华人民共和国食品卫生法》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度(索证制度等)并上墙，特别完善了食物中毒上报流程图(上墙)和食物中毒防治预案，从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训，做到以法律法规为准绳，办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并严格控制各种主料，从而从根本上杜绝了食品安全隐患。
学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范,事事有规范。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)，采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在外。
加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和*惯。同时，加强炊事人员的技术与技能的提高。认真做好各项台帐和相关材料，做到材料不缺门断项、内容翔实可靠;对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查，拾遗补漏，力求工作做细做实和万无一失。
三、规范操作，落实到位
本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。在对员工的日常管理中，我们制度加情感，用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教导下，员工能从指派工作到自我指派工作的.转变.
四、加大硬件投入
我们在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应，为此，学校在今年暑期对餐厅的屋面进行了维修，改善了师生的就餐环境。还腾出原体育室并安装了空调作为教师餐厅，改善了教师的就餐环境;由于柴源紧张今年十月份又投入1.2万元添置了四口液化气锅灶和三个50kg液化气钢瓶，既减轻了食堂员工的劳动强度，又节省了食堂的燃料开支。
五、实施定点采购制，杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，油和调料、大米定点采购，*时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由专人验收，切实把握好进货验收关。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，分管校长、主任不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学*，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学年进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。由于学校各级领导对食堂工作的高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生*惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的，确保了学校的稳定和发展。食堂从未出现过任何安全事故，食堂工作也正常受到上级领导和*门的好评,保住了南京市餐饮行业“***示范单位”这块牌子。
六、存在问题
随着人民的生活水*提高，给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏*惯，主要表现在：
1、挑食、偏食，导致倒饭、倒菜现象严重;
2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。
另一方面，食堂工作人员由于缺乏生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越办越兴旺发达。
我校在县教育局的领导下，通过全体师生的努力，坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造全校教师关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。
一、强化安全，明确工作责任
强化学校安全工作领导小组的职责、构建学校安全网络。
成员如下：组长：梁昌谋
副组长：莫晓昌宁洪茂成员：各处室及班主任
下设校园安全工作领导小组，安全领导小组的正副组长及办公室主任负责协调统筹学校师生、财产的安全工作，负责起草并落实各项安全措施，负责召开师生安全工作会议及安全常识等工作。学校安全工作坚持“谁分管，谁负责”和“谁主办，谁负责”的原则。分工负责，任务到人，层层建立岗位责任制和责任追究制。做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责，以保证安全工作万无一失，杜绝安全事故。
二、提高安全意识，建立长效机制
通过全校教职工大会，学校橱窗、晨会、班会、课间广播、安全知识竞赛、给家长的一封信、交通安全讲座、观看安全教育录相、发放安全教育资料等形式在全校教职工和学生中广泛宣传《中华人民共和国安全法》、《食品卫生法》、《中小学校园环境的暂行规定》、《*关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律、法规，让师生知晓和遵守安全工作的法律、法规。
抓精细管理，创和谐校园
*两年来，在海安镇党委、镇*、镇人大的关怀下，在上级教育部门的指导及广大教职员工的支持下，全校认真实践科学发展观，不断更新办学理念，开拓进取，求真务实，致力推动学校向前发展。各项工作取得显著成效，彻底改变学校基础差、底子薄、环境劣、设备落后、实力疲软，境况甚忧的现状。学校规模日益壮大、教学质量明显提高、办学水*逐年提高，学校先后被评为“徐闻县一级学校”、“湛江市规范化管理学校”、“县文明单位”和“满意中学”；我本人多次被当选为海安镇*，20xx年7月，本人又获得了徐闻县优秀党员的荣誉。现将*两年来学校管理工作的情况总结如下，请予审议。
一、把握教育发展方向，提出新的办学理念
学校团队坚持“面向世界，面向未来，面向现代化”的教育方针，认真贯彻教育政策，坚定正确的办学方向，依照《教育法》、《教师法》等法律法规治校，严格执行《徐闻县中小学教学工作管理意见》等有关教育教学文件，深入落实《广东省20xx—20xx年教育现代化建设纲要》、《湛江教育事业发展“十一五”规划》和《徐闻基础教育事业发展“十一五”规划》等教育建设规划，不折不扣地执行党委、*及上级教育部门的重大决策。并提出了“育人为本，质量为基，总体培养，全面发展”的办学理念。
二、加强领导班子和教职工队伍建设，实行办学目标管理
学校注重加强学校领导班子建设，逐步形成了一个富有战斗力、凝聚力和创造力的领导核心。
（一）是健全组织机构，落实管理责任。我到学校后，大胆选拔任用一批年富力强的优秀教师充实到学校各级领导班子中来，优化了班子结构。实行集体领导与个人分工负责制，其他班子成员接受行政集体领导，坚决执行班子决策，落实分管岗位职责，做到责任明确，分工合作，领导到位，职责到位，管理到位，人人有事管，事事有人管。
（二）是抓好团结协调，推行制度管理。发挥“总揽全局、协调各方”的作用，坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，保证各项决策民主、科学、合理。加强班子成员之间沟通和联系，维护班子权威，尊重成员的不同意见，支持成员创造性地开展分管工作，逐步形成一个相互配合，协调共事，心往一处想，劲往一处使的坚强领导集体。我带领班子成员先后完善了《中考备考方案》、《全员聘任方案》、《教师量化考核方案》、《常规教学工作量化细则》、《绩效工资分配方案》、《安全教育制度》、《卫生制度》、《班主任量化考核方案》、《双优班评价方案》、《宿舍管理规定》等一系列目标管理制度，使各项工作都有章可循，有据可依，使学校目标管理逐步规范化、制度化和科学化。学校领导班子的工作能力和管理水*已经得到了广大教职工的一致认可。
学校还注重加强教师队伍建设，积极培养和造就一支高素质的师资团队。
（一）是加强师德师风建设，推行人文管理。利用每周一会的时间，组织教师学*《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强教师法制观念和从教品德，端正教师职业行为。学校坚持以人为本，注重人文关杯，重视情感的倾注，关注教师的情感世界、价值追求和心灵感受，关心、关爱和关怀教师，让广大教师感觉到学校大家庭的温暖，自觉安教、乐教和善教。
（二）是加强教学能力建设，推行目标管理。学校组织各种形式的教师业务培训活动，注重在科组的常规教学实践中锻炼教师的教学能力，在“走出去”的交流活动中拓展教师的教学视野，还积
极实施“骨干教师培养”工程，推荐和鼓励骨干教师参加上级部门组织的比赛和评比。*两年，我校在县优质课比赛中，获县优质课比赛一等奖的有2人，获县优质课比赛二等奖的有5人。
（三）是加强班主任团队建设，推行激励管理。定期召开班主任会议，探索新形势下德育工作特点和规律，了解班主任工作情况，发现问题及时研究解决，调动班主任积极性和主动性，发挥班主任在德育方面的主力军作用，实现学生德育成果最大化。建立健全量化评价机制，客观公正地考核评价班主任的管理效果、教师的教学效果，建立健全绩效工资分配和教职员工的考核机制，严格执行《绩效工资分配方案》、《海安中学教职员工考核方案》和《海安中学班主任考核方案》顺利完成绩效工资分配工作，有效调动全体教师工作积极性；建立健全教职工*机制，充分发挥教育工会的作用，积极维护教职工合法权益。*两年来，教师屡获嘉奖，共获奖41人次，其中市奖2人，县奖19人，镇奖20人。
三、教务工作方面：狠抓教学质量提高，效果显著
学校紧紧抓住教学质量这条生命线，加强教学教研工作管理，做到“紧”、“严”、“实”、“活”、“效”相结合，教学质量明显提高。
（一）是抓常规教学不放松。扎实抓好教师备课、上课、练*、作业等常规教学工作的各个环节，抓得紧，管得严，做得实，做到“教、听、查、评”“四到位”。课堂教学贯彻“六进课堂”和“八字方针”的要求，有效地保证常规课堂教学质量。每学期全县常规教学工作检查评比都名列前茅；各级各科期终考试优秀率、及格率都提高了几个百分点。
（二）是抓教学改革不放松。建立了以教导处为总指挥，科组为主阵地的校研工作机制，组织探究新课标理念下新的教学模式，以“一上一评”活动为载体，积极开展教研教改活动。教导处订出《教研教改方案》，各科组根据方案定出科研专题，写出实施方案，做到定人、定内容、定时间、有计划、有步骤地逐个落实教研专题。负责实施的教师归纳出阶段性的成果，写出可行性的论文。*两年获奖教学论文28篇。
（三）是抓学科竞赛不放松。每个学年度各级各科都根据本科特点举行学科知识竞赛。如英语科举行口语对话和演讲比赛，从中提高学生英语应用能力；语文科举行朗诵和作文比赛；数学、物理、化学科举行知识技能竞赛；政治科举行时事知识竞赛等。各学科参加各级比赛，荣获市奖以上的有12人，县奖的有35人。
（四）是抓中考备考不放松。非常重视抓好中考备考工作，抓得紧，做得早，坚持抓长远，打基础。从七年级抓起，把握考点、重难点，系统有序地进行备考教学。更重要的是尽力抓好初三级备考工作，做到早定中考备考方案，早成立中考备考小组，早召开学生备考会、毕业班教师会和学生家长会，让教师、学生提早进入备考准备阶段，进入中考备考战状态。同时，组织骨干教师分析研究往年的升学试题，设计一些针对性很强的练*，强化中考模拟测试训练，实行月考和联考制度，增强学生解题应试能力。重视学生模考分析，寻找教与学中存在的问题，多方收集有关中考资料进行对比研究。加强与兄弟学校信息资源的交流，提高备考效率。
狠抓教学质量提高后，效果显著。每学年度都出色地完成重点高中、普通高中、职中、中技等各层次的招生任务。自20xx年我校中考被重点中学录取人数首次突破40人大关后，成绩一年上一个台阶，到今年20xx年我校中考被重点中学录取人数突破80人大关，在全县同类学校中，我校属于前列、比较突出的学校。*两年来，考上重点中学137人，其中20xx年8月，我校考入湛二中3人，湛附中3人，徐闻中学42人，总分800分以上有9人，高分层人数排在全县第三位。20xx年，中考考入湛附中2人，徐闻县中学52人，县实验中学35人。
四、德育工作方面：重视学生品德教育，创*安和谐校园
学校坚持以德育为首，以生为本，提高学生自我管理、自我发展、自我服务能力，形成良好的校风。
（一）是加强主题教育，创新德育教育模式。组织开展“爱国主义教育”、“法制教育”、“中学生守则教育”、“中学生日常行为规范教育”、“环保教育”、“行为养成教育”、“**下讲话”等主题教育活动，特别是坚持每周一次的**下讲话制度，选择不同主题，由班级轮流主讲，已经收到了较好的德育效果。坚持开展“心理咨询”活动，帮助某些学生解开心中不解之结，促进学生身心健康发展。
（二）是开展爱心行动，创新评优评先活动。创造性地开展“变废为宝”和“爱心扶贫”活动，发动全体同学收集废纸、废饮料瓶等，由学生会管理变卖，把所得的款额资助给贫困的同学。同时，每学期都组织师生开展“爱心行动”，前年全校师生为身患心脏病的叶子键同学捐款12000多元；为玉树灾区捐款8000多元；“扶贫济困日”捐款27905元。本学期为蔡小波老师捐款*20000元。这些活动使学生在爱心行动中学会了关心他人，感恩社会。受到家长和社会的高度评价。学校结合爱心行动开展“双十佳”评选活动，每学期评选了10名“十佳优秀班干部”，10名“十佳行为标兵”，利用赏识教育，以褒扬先进，激励后进生。
（三）是跟踪转化学困生，做好防流控辍工作。学校建立学困生档案，老师对学困生实行“一帮一”活动。对学困生进行跟踪教育，动之以情，晓之以理。定期组织法制教育讲座，使他们知法、懂法、守法和护法。多年来，学困生转化率达到98%以上，犯罪率为零。按照上级控流指标，及时摸准流失学生具体情况，组织动员流失生及时返校；加强对学生的考勤管理，把学生巩固率与班主任工作考核挂勾，班主任通过*、电访、家访与家长联系，多方位控制学生流失。*几个学期学生巩固率达98%以上。
学校还十分注重加强*安和谐校园建设，努力营造安全、文明、优美的校园环境。
一、注重班子队伍建设，强化教师思想政治学*
学校的的发展师资是关键，学校要发展一要有凝聚力强、服务意识浓的领导班子组，二要拥有教育理念超前、业务素质过硬的教师团队。雨亭中学始终把此作为学校发展的前提。
（一）注重班子队伍建设
“车跑得快，全靠车头带”，没有一个好的领导团体，任何单位都难以发展。学校自成立一来在选拔领导成员上都有一个最基本的底线，那就是必须是一线的教师骨干。还有一个每届领导都默许的不成文的规矩就是不脱离课堂，与教师比业绩，与教师比品格。他们于教师们，风雨同舟，同甘共苦；教学工作挑重担，教学研讨作标兵；管理学生走在前，服务教师用真心。形成了一个榜样型的领导集体。
注重思想学*是提高班子战斗力的又一途径，校长每周一下午都要组织班子成员召开生活会，学*国家的教育政策，重申“克己奉公，干净办事”的工作原则，检讨自己上周的工作失误。“打铁先须自身硬”，强有力的学*形成了一个姿态高、风格高、学识高，境界高，工作水*高，服务热情高的优秀集体，增强了凝聚力、战斗力、公信力和亲和力，给雨亭中学广大师生树立了可直接效仿标杆，为学校发展提供了强大的支撑点。
（二）强化学*研讨，促进教师队伍发展
教师的成长是学校发展的永恒主题，因为学校的教育思想、教育目标，必须通过每一个教师来实现。教师专业的成长一靠学*二靠研究。
为促进教师的成长，学校制定了一系列的保障措。
首先加强教师职业道德建设，加强德育工作，积极引导广大教师确立“敬业博学、律已开拓”的教风。号召全体教师争做“学生爱戴、家长信赖”的教师，增强“校兴我荣、校衰我耻”的忧患意识和“一切为了学生、为了学生一切”的责任意识和质量意识，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。并通过开展“师德标兵”“模范班主任”“学生、家长最喜欢的老师”的评选活动促进教师的发展。
给教师规定硬性的学*任务。如每周教师要参加一次教研活动、听一节课，写一篇学*笔记，读一篇教学论文，每学期需有政治学*笔记15篇、学*心得15篇；读一本教育专著，写两篇分别不低于xx字的教育感悟论文等等。
二、制订可操作易执行的科学的管理制度，做到事事有准则
在学校发展规划实施过程中，现代学校制度建设是一项必须要做而且要认真做好的重要工作，因为它是实施依法治校、提高管理绩效的前提。“人叫人动人不动，制度调动积极性”，现代管理的基本原则是靠制度科学管理，制定切实可行的各项规章制度，并严格按制度约束师生的行为是搞好学校工作的最有效途径。而且可以减少领导与教师的矛盾。
制度不是贴上墙上的装饰，完善的规章制度体系只有得到认真地贯彻执行，才能在实际工作中发挥其作用，要想能执行下去，制度内容就应具体，可操作性强，易执行。同时要充分考虑其长效性和其广度，要涵盖学校工作的方方面面，杜绝朝令夕改，做到令行禁止，通俗地说就是要让我们的学校管理有具体条框可依、执行起来有明确的尺度。师生可以通过规章制度明确的规范自己的行为。学校可以用制度保障教育教学有序运转，用制度促进教师积极教学教研，用制度强化学生管理用制度强化环境治理。
即将过去的一学年，是我校发展史上很*凡的一年，但却是求真务实改革创新的一年，是优化校园环境、提升服务质量的一年。
一、加强班子建设，转变办学思想
学校一班人通过不断地学*，牢固地树立了教育为人民服务的思想，把“着眼孩子的终身发展，为孩子的终身幸福负责”作为办学理念。把“办让农民满意的教育”作为我们追求的终极目标。
我们依照教育规律，按照大钟地区人民的需求来打造学校的发展蓝图。我们承认落后，但不甘落后，充分发挥自身优势，从两支队伍建设入手，通过开放民主的管理，创建和谐、进取的人文环境，塑造一支德高技强、团结奉献、勤学善研的教师队伍。提升学校整体形象，让学校成为学生探索求知的学园、生动活泼的乐园、充满亲情的家园、整洁美丽的花园，增强学校的生存、发展能力。
班子建设的目标是团结、勤政、廉洁、务实、高效。班子建设实行分级管理，分工负责，团结协作的原则。陈岚主任分管教学线，主抓继续教育和课改工作，杨学岭主任分管体卫和安全工作。杨志友主任分管后勤工作。班子建设坚持每周都有行政会、一月一次校务委员会制度，贯彻“集体领导，会议决定”的要求，做到了大事研究，中等事讨论，小事通气。陈岚任抓管教学极有方略，计划周详，落实到位，注重实效。杨学岭主任勤学肯钻，入门快。杨志友主任工作细致认真，踏实肯干。
二、强力加强教师队伍建设，努力提升教学质量
由于教师队伍的老龄化严重，我校教师队伍*均年龄47岁，个别学科教师
不配套，修业班基本上是新手或教新学科的，必然有一个打磨和积淀的过程。因此，本年，我们把加强教师队伍建设作为工作的重中之重。要求对教学管理重心下移，走出办公室，走进教室，走进教材，走向学生。
一是领导带头上风险课，下深水作业，给教师做出表率。
二是对青年教师夹磨锻炼，促进青年教师快速成长。
三是结合课改，支持教师参加各种培训，校内定期举行各种培训，硬性要求学*计算机操作。
四是认真开展课堂教学研究和备课专题研究。认真进行说课和评课。
五是召开了教学工作专题会，表彰了先进，出台了抓教学的措施。
六是强化了上班纪律，实行了专人考勤制度。
七是强化毕业班教学工作，采取定目标、签责任书、制定专项奖惩制度等办法，使毕业班工作扎实有效的推进。
八是采取表扬和解剖相结合的办法，调动教师工作的积极性。
九是做好学校、家庭和社会和党委*的沟通工作。
通过艰辛的努力，我校的广大教师用自己的实际行动向广大父老乡亲交了一分优秀的答卷，也用事实证明我校的领导班子是团结、务实、勤政、高效的；我校教师个个业务精湛、求真务实、安贫乐教。
三、抓大事，确保学校稳定
安全工作是学校的头等大事，稳定是改革的基础，稳定是效益，稳定是生产力，稳定孕育着发展。在安全卫生方面，学校随时紧崩这根弦，警钟长鸣。
一是组织机构建全。
二是分工负责、任务明确。
三是坚持开会必讲安全，天天必讲安全，营造了一个“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的氛围。
四是坚持一月一次以安全教育为主题的班会和学校一期两次专题讲座制度。
五是每期召开一次家长会，组织学*有关安全文件和《学生伤害事故处理办法》，并和家长签定责任书，形成了学校、家庭齐抓共管安全工作的格局。
六是认真贯彻卫生局和教育局有关文件精神，按时做好卫生防疫工作，认真组织学生进行结核病普查和乙肝筛查。在*一学年里，全校师生**安安，无一事故发生。无一人*和告状，学校内外环境稳定。
在治理乱收费工作上，我们严格执行上级有关政策，坚持收费公示制度和收费管理责任制，层层把关，人人负责，彻底杜绝了乱收费现象。所有后勤服务项目均按市场规律运作，我们以优异的质量占领市场，以良好的服务态度吸引顾客，以严格的安全卫生责任制管理运作，营造了良好的安定的办学环境。
回首短暂的一年，我们豪情满怀，埋头苦干，只因为我们坚信：天道酬勤！我们将抢抓新机遇，实现新跨越。
本学期我校教职员工10人，全校学生49人，开设5个教学班。一学期来在上级教育部门的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，继续深入“严师工程”，加强教师队伍建设，调动全体教师、学生的积极性和高度热情，发扬光大优良的校风、教风、学风，上下一致，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量，结合本校实际，现就以开展情况总结如下：
一、加强领导班子建设，充分发挥班子的主导作用
一学期来，领导班子团结一致。领导深入分析学校的教学情况，制订出各项工作计划，规章制度做到有章可循，心中有数。教导处能指导教师制订出切合本班实际的教学计划，行之有效的班级工作计划，并热心帮助、指导年轻教师工作，大胆进行了课堂教学尝试。一学期来，在领导的直接指导下，全校教师业务能力及教学热心有所提高，教学风气等方面受到上级和社会群众以及家长的肯定和好评。 学校领导有强烈事业心和高度责任感，每天都是早到校、晚离校，以校为家，政教主任卢亚，他以工作为重，把学校的后勤管理得井井有条。学校领导班子凡事能主动与中心校联系，经常向中心校和教育检查大队反映、汇报学校工作开展情况。学校也要求和组织教师家访，
深入了解家长对我校的工作意见，及有关教师的教学态度等情况，做到有机的学校、社会、家庭三结合。
加强教学管理，全面提高教学质量是学校领导义不容辞的职责。学期一开始，领导带头完成各项常规任务，特别是教导主任吴卿，任务大，还有数学科的教学。领导班子深入课堂听课，了解教学动态，掌握教学第一手材料，为课堂教学作依据，在领导的带动下，教师相互听课已蔚然成风，大家实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题，发表意见，交流困惑，提高了教研组的凝聚力和研讨能力。
二、重视队伍建设，培养优秀师资
师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水*。一学期来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学*，继续深入“严师工程”。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，个别教师因为学生少，对教学没兴趣。一学期来经过学校领导的深入谈心了解，个别进行了思想交流，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。再有以提高教师实施素质教育的能力和水*为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学*机会，使青年教师迅速成为教学骨干和学科带头人。
在教师管理上，学校把教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，出勤与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级缺人及教师上班时间外出娱乐闲谈逗留等不良现象。学校涌现出了大批爱岗敬业的、以校为家的老师。
三、加强德育工作，建设文明校风
德育是五育之首，本学期我校成立了德育工作领导小组，专门制订了学校德育工作计划，并开展一系列活动进行德育教育。
1、通过校会、主题班、队活动开展各种教育：
2、充分利用纪念日对学生进行思想政治教育；
3、优秀班级评比制度中把学生德育作为评比的一项内容；
4、要求教师认真上好品德社会课，强**师应细致耐心做好后进生、顽皮生的转化工作。
5、充分发挥少先队组织的作用，开展各种活动，开展主题教育、慰问活动、雏鹰争章等进行德育教育。
四、加强家访和安全管理工作
为进一步加强学校与家庭的联系，协调学校与家庭的教育步调，统一学校与家庭教育对学生的要求，共同做好学生的教育工作，促进学生德智体美全面发展；为加强学校管理，增强师生的安全意识，确保学生的人身安全，我们加强了家访和安全管理工作。
1、学校学期初发放告家长书，就学生要注意的学*、安全等要求家长管理教育孩子，加强了学校与家庭、社会的联系，增强了学校的教育合力。
2、学校做好封闭式教学管理，严格学生外出请假制度。各班做好学生名册的登记和上报工作，做到学生上课，各科任老师做好点名制度、有事先请假制度，做到时时查学生勤。
3、做好家访工作。家访是班主任工作的重要环节，也是学校教
学的重要手段，学校要求每学期各班主任必须全面家访一次。我校采用了走访、电话访、个人与群体教师访等多种方式，严格家访内容要求，要求做好家访记录，发现学生学*成绩有明显进步或退步、旷课、学*上有较大困难，产生畏学情绪等情况的，及时进行家访，使得家庭与学校保持紧密联系。
4、加强对学生的安全管理工作。安全教育，刻不容缓。我校一年来利用升旗仪式及班会课、品德课对学生进行教育，结合社会安全事故和当地的安全事件，教育学生以防范为主，做到安全第一，构建安全无事故的和谐校园。
五、坚持财务制度，积极开展勤工俭学。
1、学校严格按照三局文件标准规范收费，严格执行《义务教育学校财务管理制度》。
2、 学校坚持财经纪律，勤俭节约，努力改善学生的学*环境、教师的生活条件及待遇，保证教师安心工作。
3、 学校广辟门路，积极争款消除安全隐患，改善办学条件。本学期投入大量的资金将每个教室的多媒体和电扇都安装了，有利于学生的身心健康发展和学*的环境。
4、学校开展安全宣传教育活动，创建*安和谐校园。
六、认真落实执行学校阳光体育，积极开展学校阳光体育活动
本学期学校在体育老师和各班主任的统一策划和精心组织，举行了学校趣味体育运动会，所有学生走出教室，在阳光下感受快乐体育，体验了成功的喜悦，受到了广大家长的大力支持和赞誉，90%的家长
自始至终全程参与了我校的趣味运动会。
七、存在问题
回顾一学期来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学*氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不到位。第二，学校领导管理能力有待更加提高。第三，学校教室黑板破旧，门窗破烂，墙壁破烂，教室天顶破损严重，地面不整洁，线路缠绕等等环境建设有待改建、改善。
回首过去，成绩有所提高，面对未来，倍感压力很大，我们相信，在中心学校的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，为义乌市曙光小学努力谱写教育新篇！
学校的治理环境抉择了一所学校的教授教化质量，如何进步治理程度，怎样做才算是高程度的学校治理？依据本人对学校治理阅历和学*其它学校的胜利经验，现就如何增强学校治理谈谈本身的一些观法。
一、制度要健全，执行要得力。
实行老例治理的紧张目的是维护学校优越的教导教授教化秩序，使全体师生养成优越的行为*惯。而*惯的养成来自于“光阴”，没有切实可行的规章制度来约束，便没有耐久一贯的坚持执行，没有等量齐看的严格要求，优越*惯的养成绩不会落实到实处。完善各类制度，用合理的制度来制约人，引导人，鼓励人。要进行充分的查询访问阐发，让适合的人做适合的事。依据岗位性质和人的思想觉悟、才能高低、性格特点等择优上岗，做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要树立科学的选人、用人、监督、评价等治理制度，实行严格的治理法度模范。
二、监督要到位，反馈要实时。
在学校各项工作稳定运行历程中，常常会呈现一些背离目标的苗头，偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发变乱。有问题并弗成怕，症结是要实时发明并进行有效的调剂，这里所说的“问题”实际上是指学校教导教授教化工作应有状态与实际状态之间存在的差距，要实时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫，实时反应，然则在我们的工作中往往存在碍于情面，要么不反省，要么反省也是走马看花，对付存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要矫正思想，为了学校、教师、学生的长远成长，做到实时监督和反馈，不能怕冒罪人。
三、增强师德教导。
学校的一切工作以教授教化为主，所以学校的治理要环抱这教授教化而展开。教师在教授教化中处与主导位置，教授教化质量的高低归根到底取决于他们。因此，学校治理的一个很紧张的方面便是对教师的治理。教师教导学生，不仅仅用本身的知识，更紧张的是用本身的品德，用本身的修养，用本身优越的行为*惯。为此，学校要将师德师风扶植常抓不懈，号召全体教师修正自身言行，履行师德规范。
四、家校配合治理模式。
学生的教导是学校教导、社会教导、家庭教导的配互助用，此中家庭教导对学生教导的影响是最大的，父母是每一位学生的第一任先生。所以在学校治理中，应增强家校联系，把家长也加入学校的治理工作中。学校应多召开家长座谈会，让家长和学校面对面讨论学生教导问题；还要公开先生电话、校长电话，发放调盘问卷，通过多种形势的家校交流，拉*间隔，理顺关系，充分调动家长的积极性，真正使学生家长介入到了学校治理中来，形成校长、先生、学生及家长“四位一体”的教导治理格局。
20xx年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水*。为了总结经验，克服不足，更好完成20xx年的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
20xx年工作总结:
一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求，9月*定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识，征集广大员工意见
提高满意度依每月生活管理委员会为*台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水*和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度*均达到95。3%。
三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，形成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照<员工食堂物资供应管理暂行规定>的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
具有划时代意义的一个学期终于结束了。之所以说具有划时代意义，是因为这个学期，我校终于完成了操场的硬化，圆满举行了挂牌仪式，校风校貌焕然一新，教学秩序井井有条，师生面貌乐观自豪。面对成绩，我们不骄不躁，扬起风帆继续远航；面对不足，我们深思反省，群策群力，不断改进。为了下学期获得更好的成绩，特将本学期工作总结如下。
一、本学期学校管理中采取的措施和取得的成绩
1、因人分工，职责明确。对学校的中高层干部进行合理分工，责任到人，同时兼顾到每一个人的特长。让每一位行政领导干部都能充分发挥自己的才能，让学校成为教师展示才华的大舞台。
2、学校还利用行政激励手段，充分调动每一个教职工的工作积极性。让每一个教职工都心甘情愿为学校教育教学工作付出自己的青春和热血，让每一位教师心情愉快的工作。
3、学校积极与外界联系，为学校筹措到了二十多台电脑、多媒体设备和上千册图书，极大改善了我校的教学条件。
4、在卫生管理方面，要求学生做到每日三扫，注重保持，在日常的班队德育工作中，向学生进行了环境卫生方面的教育，培养了学生的卫生*惯。我校还积极组织学生用“小手拉大手，共建文明城”的形式，带领学生及家长走上街头，通过参与街道的卫生打扫和交通秩序等实践活动向市民宣传保护环境卫生和养成文明*惯。
5、安全教育工作常抓不懈，每日的晨会和夕会以及放学的广播铃声都在提醒学生时时刻刻注意安全。我校还请消防队到学校举行消防安全讲座和开展消防安全演*，还举行了地震防灾演练，制定了完美的紧急疏散路线图，而且学校还经常用板报、墙报、宣传栏对学生进行宣传。还利用家长会、给家长写信以及与家长和学生签署安全责任状等手段对学生及家长进行安全宣传。本学*没有发生学生安全事故，足以证明我校的安全教育工作取得了实效。
6、积极组织教研活动，大胆参与各类有益比赛，本学期我校教职工在参与*及教育部门组织的各类比赛中，收获甚大，比如丁玉凤、文培琴获得全国小学生语文技能比赛辅导奖三等奖，杨秀凯获得了全省音乐公开课比赛二等奖，杨昌燕、杨秀凯、黄慧、张力分获得了州级不同类别的比赛奖项，龙晓英、杨昌燕、潘光秀、谢树菊、舒晓华、张力等老师也获得了市级不同类别的比赛奖项。回首一望，硕果累累，让人备受鼓舞。
7、因人施教，因才施教，注重实效是我校走向成功的教学理念。我校农民工子女占全校学生总人数的96%，到我校就读的学生绝大部分基础特差，特别是很多到我校插班的学生从未学过英语。但是，我校教师毫不气馁，立足校情，因人因材施教，诲人不倦，注重对差生的指导，我校的各科教学成绩慢慢向重点小学靠*。
8、开展丰富多彩的课外文体活动，丰富了学生的课余生活，我校的课外活动很多，有芦笙歌舞队，有蚩尤苗拳队，有美术工艺队，学校舞蹈队，小品表演队。在今年的全市中小学生艺术节比赛中，我校的小品表演队还获得了表演二等奖和三等奖各一个。在各个课外兴趣小组活动中，丰富了学生的生活，陶冶了学生的情操，培养了学生的技能。
9、走民族文化特色之路，开出绚丽的民族鲜花，我校的民族文化教学成绩喜人。我们根据苗族学生在我校的比重最大的特点，积极对苗族优秀文化进行传承教育，编写了部分苗歌教材，收集了很多经典的苗族芦笙曲谱，制作了一些苗歌教学和苗文教学的视频，积极组织学生参加芦笙吹奏和苗族舞蹈的学*。龙晓英校长用苗族舞蹈的基本动作改编成了大课间的苗族舞蹈集体操，每到大课间，同学们在操场上跳起整齐的苗族舞蹈，场面甚是壮观。在今年我校的挂牌仪式上，全体师生站在舞台上尽情地跳芦笙舞，动情地唱着苗歌，让前来参加我校挂牌的嘉宾耳目一新，惊奇连连。在２０ｘｘ年12月的凯里市苗学会上，苗学会的会长和教育局的局长都在自己的发言上对凯里十一小的民族文化进校园进行了表扬。
10凝集全校力量，调动社会资源，共建和谐校园。随着我校基础设施不断完善，师资力量越来越强，学校形象翻天覆地，我校的工作成绩得到了越来越多学生及家长的认可。２０ｘｘ年是我校转折的一年，因为从２０ｘｘ年12月18日起，金井小学正式挂牌更名为凯里市第十一小学。来参加我校挂牌的各位领导嘉宾座无虚*，我们还迎来了浙江省著名的捐资助学慈善家王秋农先生，王先生代表浙江工程机械协会给我校捐赠了20来台电脑和一台投影机。我们的文艺节目既时尚又充满着民族特色，我们的活动安排得井然有序，我们的待客态度热忱大方，给来宾们留下了很好的印象。
二、本学期学校管理存在的不足
我们看到了本学期的硕果累累，我们禁不住心情激昂。但是，我们不能被收获的喜悦冲昏头脑，因为我们要走的路还很长。反思这个学期的点点滴滴，我们发现，自己还有很多地方做得不尽人意，现例举如下，以策改进。
1、卫生管理，措施不力。我校一日三扫，工作量大，但是卫生保持效果太差。分析原因，一是大队部及班主任老师的监督力度不够大；二是学校缺乏一个大队值周结果公示栏。因为没有公示栏，每个班级的成绩未能在老师和学生的脑海中留下深刻的印象，也无法形成直观的奖罚对比概念。如果有了这个公示栏，优秀的班级看到自己的优异成绩会使之更加努力，而成绩挂末的班级也会因为含羞而奋起直追，从而形成你追我赶的良好局面。
2、学生法纪教育待加强，公共财物需爱护。由于我校学生绝大部分来自贫困落后的乡村，学生接受的文明*惯教育较少，到了城里“野性”难改。在破坏环境卫生、损害公共财物方面“陋*难改”。因此，教师特别是班主任要对学生的言、行、品进行常抓不懈的教育。要用“学生文明行为养成‘六个一’”来教育和要求学生。文明行为*惯的养成，也需要在大队部量化检查公示栏上体现出来。因此，大队值周检查公示栏的安装迫在眉睫。
3、教师上班出勤管理比较混乱，指纹机核对出勤实况没有真正得以执行，因此在对教师考核时未能做到客观公正。
4、教师的工作积极性还未充分调动，主因是奖罚机制未能真正兑现。学校的考核打分存在“印象”因素，例如有些人三天两头早退，但是人情关系不错，打分结果不错，导致情感因素影响了客观公正。所以我校以绩论效的评价机制还未健全。
5、某些工作分工不够明确，导致有些问题处置出现推诿，甚至影响同事矛盾。
6、学校德育工作力度不够，形式单调。特别是升**和**下讲话开展不起来，升**是德育的主要手段。
三、下学期工作展望
1、尽量均衡教师之间的工作量，让大家都拥有相同的起跑线。2、建立健全学校的量化考评制度，明确学校的“勤”和“绩”标准。以明晰的奖罚制度鼓励教师狠抓教学质量。
3、丰富学校的课外活动，特别是文体和科技方面的活动。
4、加大少先队的德育教育力度，特别是升**，还要开展丰富多彩的少先队活动。
抓精细管理，创和谐校园
*两年来，在海安镇党委、镇*、镇人大的关怀下，在上级教育部门的指导及广大教职员工的支持下，全校认真实践科学发展观，不断更新办学理念，开拓进取，求真务实，致力推动学校向前发展。各项工作取得显著成效，彻底改变学校基础差、底子薄、环境劣、设备落后、实力疲软，境况甚忧的现状。学校规模日益壮大、教学质量明显提高、办学水*逐年提高，学校先后被评为“徐闻县一级学校”、“湛江市规范化管理学校”、“县文明单位”和“满意中学”；我本人多次被当选为海安镇*，20xx年7月，本人又获得了徐闻县优秀党员的荣誉。现将*两年来学校管理工作的情况总结如下，请予审议。
一、把握教育发展方向，提出新的办学理念
学校团队坚持“面向世界，面向未来，面向现代化”的教育方针，认真贯彻教育政策，坚定正确的办学方向，依照《教育法》、《教师法》等法律法规治校，严格执行《徐闻县中小学教学工作管理意见》等有关教育教学文件，深入落实《广东省20xx—20xx年教育现代化建设纲要》、《湛江教育事业发展“十一五”规划》和《徐闻基础教育事业发展“十一五”规划》等教育建设规划，不折不扣地执行党委、*及上级教育部门的重大决策。并提出了“育人为本，质量为基，总体培养，全面发展”的办学理念。
二、加强领导班子和教职工队伍建设，实行办学目标管理
学校注重加强学校领导班子建设，逐步形成了一个富有战斗力、凝聚力和创造力的领导核心。
（一）是健全组织机构，落实管理责任。我到学校后，大胆选拔任用一批年富力强的优秀教师充实到学校各级领导班子中来，优化了班子结构。实行集体领导与个人分工负责制，其他班子成员接受行政集体领导，坚决执行班子决策，落实分管岗位职责，做到责任明确，分工合作，领导到位，职责到位，管理到位，人人有事管，事事有人管。
（二）是抓好团结协调，推行制度管理。发挥“总揽全局、协调各方”的作用，坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论决定，保证各项决策民主、科学、合理。加强班子成员之间沟通和联系，维护班子权威，尊重成员的不同意见，支持成员创造性地开展分管工作，逐步形成一个相互配合，协调共事，心往一处想，劲往一处使的坚强领导集体。我带领班子成员先后完善了《中考备考方案》、《全员聘任方案》、《教师量化考核方案》、《常规教学工作量化细则》、《绩效工资分配方案》、《安全教育制度》、《卫生制度》、《班主任量化考核方案》、《双优班评价方案》、《宿舍管理规定》等一系列目标管理制度，使各项工作都有章可循，有据可依，使学校目标管理逐步规范化、制度化和科学化。学校领导班子的工作能力和管理水*已经得到了广大教职工的一致认可。
学校还注重加强教师队伍建设，积极培养和造就一支高素质的师资团队。
（一）是加强师德师风建设，推行人文管理。利用每周一会的时间，组织教师学*《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强教师法制观念和从教品德，端正教师职业行为。学校坚持以人为本，注重人文关杯，重视情感的倾注，关注教师的情感世界、价值追求和心灵感受，关心、关爱和关怀教师，让广大教师感觉到学校大家庭的温暖，自觉安教、乐教和善教。
（二）是加强教学能力建设，推行目标管理。学校组织各种形式的教师业务培训活动，注重在科组的常规教学实践中锻炼教师的教学能力，在“走出去”的交流活动中拓展教师的教学视野，还积极实施“骨干教师培养”工程，推荐和鼓励骨干教师参加上级部门组织的比赛和评比。*两年，我校在县优质课比赛中，获县优质课比赛一等奖的有2人，获县优质课比赛二等奖的有5人。
（三）是加强班主任团队建设，推行激励管理。定期召开班主任会议，探索新形势下德育工作特点和规律，了解班主任工作情况，发现问题及时研究解决，调动班主任积极性和主动性，发挥班主任在德育方面的主力军作用，实现学生德育成果最大化。建立健全量化评价机制，客观公正地考核评价班主任的管理效果、教师的教学效果，建立健全绩效工资分配和教职员工的考核机制，严格执行《绩效工资分配方案》、《海安中学教职员工考核方案》和《海安中学班主任考核方案》顺利完成绩效工资分配工作，有效调动全体教师工作积极性；建立健全教职工*机制，充分发挥教育工会的作用，积极维护教职工合法权益。*两年来，教师屡获嘉奖，共获奖41人次，其中市奖2人，县奖19人，镇奖20人。
三、教务工作方面：狠抓教学质量提高，效果显著
学校紧紧抓住教学质量这条生命线，加强教学教研工作管理，做到“紧”、“严”、“实”、“活”、“效”相结合，教学质量明显提高。
（一）是抓常规教学不放松。扎实抓好教师备课、上课、练*、作业等常规教学工作的各个环节，抓得紧，管得严，做得实，做到“教、听、查、评”“四到位”。课堂教学贯彻“六进课堂”和“八字方针”的要求，有效地保证常规课堂教学质量。每学期全县常规教学工作检查评比都名列前茅；各级各科期终考试优秀率、及格率都提高了几个百分点。
（二）是抓教学改革不放松。建立了以教导处为总指挥，科组为主阵地的校研工作机制，组织探究新课标理念下新的教学模式，以“一上一评”活动为载体，积极开展教研教改活动。教导处订出《教研教改方案》，各科组根据方案定出科研专题，写出实施方案，做到定人、定内容、定时间、有计划、有步骤地逐个落实教研专题。负责实施的教师归纳出阶段性的成果，写出可行性的论文。*两年获奖教学论文28篇。
（三）是抓学科竞赛不放松。每个学年度各级各科都根据本科特点举行学科知识竞赛。如英语科举行口语对话和演讲比赛，从中提高学生英语应用能力；语文科举行朗诵和作文比赛；数学、物理、化学科举行知识技能竞赛；政治科举行时事知识竞赛等。各学科参加各级比赛，荣获市奖以上的有12人，县奖的有35人。
（四）是抓中考备考不放松。非常重视抓好中考备考工作，抓得紧，做得早，坚持抓长远，打基础。从七年级抓起，把握考点、重难点，系统有序地进行备考教学。更重要的是尽力抓好初三级备考工作，做到早定中考备考方案，早成立中考备考小组，早召开学生备考会、毕业班教师会和学生家长会，让教师、学生提早进入备考准备阶段，进入中考备考战状态。同时，组织骨干教师分析研究往年的升学试题，设计一些针对性很强的练*，强化中考模拟测试训练，实行月考和联考制度，增强学生解题应试能力。重视学生模考分析，寻找教与学中存在的问题，多方收集有关中考资料进行对比研究。加强与兄弟学校信息资源的交流，提高备考效率。
狠抓教学质量提高后，效果显著。每学年度都出色地完成重点高中、普通高中、职中、中技等各层次的招生任务。自20xx年我校中考被重点中学录取人数首次突破40人大关后，成绩一年上一个台阶，到今年20xx年我校中考被重点中学录取人数突破80人大关，在全县同类学校中，我校属于前列、比较突出的学校。*两年来，考上重点中学137人，其中20xx年8月，我校考入湛二中3人，湛附中3人，徐闻中学42人，总分800分以上有9人，高分层人数排在全县第三位。20xx年，中考考入湛附中2人，徐闻县中学52人，县实验中学35人。
四、德育工作方面：重视学生品德教育，创*安和谐校园
学校坚持以德育为首，以生为本，提高学生自我管理、自我发展、自我服务能力，形成良好的校风。
（一）是加强主题教育，创新德育教育模式。组织开展“爱国主义教育”、“法制教育”、“中学生守则教育”、“中学生日常行为规范教育”、“环保教育”、“行为养成教育”、“**下讲话”等主题教育活动，特别是坚持每周一次的**下讲话制度，选择不同主题，由班级轮流主讲，已经收到了较好的德育效果。坚持开展“心理咨询”活动，帮助某些学生解开心中不解之结，促进学生身心健康发展。
（二）是开展爱心行动，创新评优评先活动。创造性地开展“变废为宝”和“爱心扶贫”活动，发动全体同学收集废纸、废饮料瓶等，由学生会管理变卖，把所得的款额资助给贫困的同学。同时，每学期都组织师生开展“爱心行动”，前年全校师生为身患心脏病的叶子键同学捐款12000多元；为玉树灾区捐款8000多元；“扶贫济困日”捐款27905元。本学期为蔡小波老师捐款*20000元。这些活动使学生在爱心行动中学会了关心他人，感恩社会。受到家长和社会的高度评价。学校结合爱心行动开展“双十佳”评选活动，每学期评选了10名“十佳优秀班干部”，10名“十佳行为标兵”，利用赏识教育，以褒扬先进，激励后进生。
（三）是跟踪转化学困生，做好防流控辍工作。学校建立学困生档案，老师对学困生实行“一帮一”活动。对学困生进行跟踪教育，动之以情，晓之以理。定期组织法制教育讲座，使他们知法、懂法、守法和护法。多年来，学困生转化率达到98%以上，犯罪率为零。按照上级控流指标，及时摸准流失学生具体情况，组织动员流失生及时返校；加强对学生的考勤管理，把学生巩固率与班主任工作考核挂勾，班主任通过*、电访、家访与家长联系，多方位控制学生流失。*几个学期学生巩固率达98%以上。
学校还十分注重加强*安和谐校园建设，努力营造安全、文明、优美的校园环境。
——班级管理工作总结 (菁华10篇)
这个季度以来，我担任三(1)班的班主任兼语文老师。这一个季度，我们班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和学生家长的大力配合下，各项工作均能顺利开展。我主要从以下几方面努力的：
一、基本情况
本班共有学生56人，其中女生37人，少数民族35人，少先队员47人，大多数来自较边远的少数民族地区。由于少数民族地区的孩子受教育程度不一样，所以给他们上课是完全根据他们的底子来传授知识的。虽然他们的基础不好，但是他们有非常高的积极性，对知识的渴求十分强烈。
二、工作总结
(一)、教育教学工作
1、认真学*了新课程标准的内容，严格执行素质教育新理念，并贯彻执行开学初制定的语文教学工作计划。
2、学*了语文教育教学新方法，新理念。在教育教学中做到了以“学生为主，教师为辅”观念的转变。
3、加强学生的思想教育，转变学生的观念，在教育教学贯彻不热爱祖国、热爱家乡的思想教育，达到预期的教学效果。
4、认真学*语文教师职责，认真备课和批改作业。学生的每次*作都写出符合自己实际的评议，做到学生自评、同学间互评、再到教师评。一期下来，同学们的作文进步很大。
5、教学工作中做到从“填鸭式教学向双边教学和启发式教学”方法的转变。课堂上师生互动，学生主动大胆发言，不断提出新的问题，培养学生创新求知的'意识。
(二)培养班干部
班干部是班主任的得力助手，是同学们学*的榜样。因此，有必要选出得力的班干部。在这件事情上我首先考虑的是，班干部要服众，首先得有较好的自身条件，那就要求这些班干部要有管理能力和有责任心，于是在学生的推荐和我自己的权衡之下选出一群有能力的班干部。这些班干部不但有管理能力，而且自我约束能力也比较强，同学们也都服从他们管。在这个季度以来，他们都做得非常好，虽然是班干部但是也没有骄傲，管理同学尽心尽力，为班集体付出了很多。班级的纪律和整体成绩都有所提高。这也是我这个做班主任的感到最欣慰的。
(三)加强思想教育
学生良好*惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。作为三年级的孩子自觉能力差，针对这点，我首先从他们自身的性格特点出发，加强对孩子们思想素质的教育，让学生明确自己除了学*以外要做的事情还很多，让他们懂得既要成材又要**的重要。所以，在这个季度中，我主要是从学生的思想教育为突破口，重点去培养学生的*惯，好的*惯一旦养成，很多问题就不再是问题了。
1、树立榜样，在本期中，我将针对学生的学*能力较低这一实际情况，采取以阅读使其进步的方法，加强对学生的训练，使学生学*能力得到提高。
2、加强了与学生的思想交流，激发了其上进心，进而取得了较好的教育教学效果，提高学生的学*成绩。
3、实行了“一对一”的帮助措施，让学*较好的学生帮助学*较困难的学生，不仅让学*较好的学生再次巩固了知识，锻炼了表达能力，也让学*较为困难的学生可以在同学的帮助下进步。
4、采用了分层次管理的方法，把班上的学生根据不同的爱好和*惯，分成了不同的小组，重点分类辅导和发展其特长，做到了因材施教。
(四)、积极开展丰富的文体活动
1、通过学校开展的“**下的讲话”教育活动和本班开展的少先队活动，培养学生的爱国主义精神，端正思想，饮水思源，让他们明白如今的生活是多么来之不易。
2、培养了他们的综合能力，培养爱国、爱党、爱集体的思想素质，处处树立先锋模范作用。
3、在开展少先队活动时，给同学讲解了少先队组织的优越性，特别是对于非少先队员，向他们宣传少先队组织的先进性，鼓励他们向少先队组织靠拢。
4、本学期我班积极组织学生参加庆祝“六·一”活动，丰富了学生的课余生活，增强的学生的参与意识，在活动中，学生敢于表现自己，积极投身于活动中，取得了较好的成绩。
5、学生思想端正，品德较好，我班在学校每周组织评比的(课间操、眼保健操和卫生评比)班级中，多次获“优秀班级”称号，增强了学生集体荣誉感，调动了学生学*积极性。
(五)差生转化工作
关心、鼓励差生，用好学生带动差生。本班优生少，学困生多，为了能更好地辅导学困生，我实行“小老师”责任制，组织一带一或一带多的学*小组，及时表扬*时有进步的学生，包括做好事、上课认真听讲、发言积极、书写工整正确等。增加他们的自信心，也能够锻炼他们自己的能力，让学*好的学生更好，学*较差的慢慢进步。而这样学*较差的学生不是由老师来辅导他们，他们也不会有心理压力，进步的会更快。 (六)、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。*时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学**惯不太好的同学，更要与家长共同管教。
三、存在的不足：
我班的教育教学工作虽然取得了很好的成绩，但还存在很多不足之处，本班将在以后的工作中，取长补短，力争把工作做得更好。
今年，我担任了五年级二班的班主任，这个班整体上是一个不错的班级，学生天真可爱。但是，这个班最让人头疼的是学**惯差，班级纪律差。我知道，接这个班的班主任，肯定会有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我一定要将普通而又*凡的班主任工作做好，把这个班管理成一个有组织有纪律，团结向上的班集体。 根据2008年德育工作的要点,结合我校的实际情况,我的班级管理工作，确立了一种意识:以人为本,以学生为主体;抓牢两条线:养成教育和班级常规管理。
一、加强中队的班风建设
一个学校要有校风，一个班级也要有自己的班风，良好的班风是班级顺利开展工作，健康发展的前提。一个班集体要想有凝聚力，首先必须要团结，营造一种健康向上的氛围。“班级是我家，建设靠大家”,中队的建设就是要靠集体里每位同学悉心呵护，同甘共苦，增加同学们的集体荣誉感和班级自豪感。正是我们中队形成的这种团结协作、拼搏进取的团队精神，激励着我们每个成员不断前进，形成了一种强大的班级凝聚力。为此，我们五.二中队设计了“放飞理想”的中队荣誉展示图，每一颗灿烂的红星都代表着班级中队表现突出的一面，不管哪位同学为班级争了光，我们都会在他们组的热气球上添上一颗红星，让同学们自己更好地去体验主人翁的地位。因而我们每一位同学都很在意这份荣誉，都会以自己的实际行动来努力为班级为中队争光。
二、培养优秀的班级干部
一个优秀的集体，必须要有优秀的领头人，同样，一个成功的班集体，必须有一支能干的班干部队伍。我们班的班干部是通过自荐、竞选演讲的方式产生的。班委建立以后，我经常跟他们谈话，教给和指导他们管理班级的工作方法，我还常与家长沟通，寻求家长的协助。我一个月给班委开一次总结、表扬会，在会上，班干部把他们的疑惑或成功说出来，大家一起讨论下一步的工作。在班主任的精心培训指导下，班干部们个个工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为班集体的建设做出了贡献。
三、培养学生的良好*惯
五二班的学生存在的主要问题在于上课说话严重，自控力差，纪律涣散。（如：我们班很多同学，上课唧唧喳喳的说话，经常把课堂纪律搞的一团糟，让上课的老师很是头疼。）针对这个问题，我向有经验的老教师求教，从中学到了应从培养学生良好*惯入手，课上进行激情导入、趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。对违反纪律的同学用班规来约束他。我还利用晨读时间、思想品德课、班会课学*学校规章制度、一日常规等。并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。（如：做的好的同学应在全班同学面前进行表扬，让其他同学向他学*。）在日常学*中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、按时完成各项作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌等好*惯。经过我几个月的努力，我觉得我们班在课堂纪律、两操纪律、课间纪律等都有了很大进步。
四、关心爱护每个学生
作为一名教师，我爱班上的优等生，更爱班级的后进生。在学*中，不让一个学生掉队。（如：我班张烨韬同学，每次上课发呆，不知道在想些什么问题。作业经常写不完，课堂上经常画画。我没有放弃他，而是经常跟他谈心，抓住他的点滴进步，不断鼓励他，在学生面前夸奖他是个聪明的孩子。渐渐的，他不但能认真地完成各项作业，我还把他的手抄报贴到宣传栏里，叫大家欣赏。从而激励他。现在他的成绩也有了很大的进步。）在生活上，我更是无微不至地关心每个学生，帮学生补*不懂的题，甚至有的学生发烧、肚痛、呕吐、我都能尽心帮助。每天和学生一起动手打扫教室，把教室的卫生弄干净。
五、积极参加各项活动，硕果累累
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我带领学生积极参加学校的各项活动，如学校开展的班级文化建设比赛、“庆国庆歌咏比赛”、经典诗文诵读比赛、投篮比赛、手抄报比赛、黑板报比赛、等活动，这些活动不但锻炼了学生的各方面能力，还增强了班级的凝聚力。每天早晨，我总是跟学生差不多时间到校，一到学校就我就以实际行动协助学生打扫好卫生。这样，学生不仅逐步养成热爱劳动的好*惯，而且时刻想为自己的班集体争光。我班每月出一次黑板报，展示学生各方面的才能，发展个性。我班逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
在这学期中，我与学生在一起，觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得开心，我将更加努力工作，不断完善自己，提高自己。
班主任是班级工作的直接管理者，直接责任人，是做好班级管理的关键核心，是学校未成年人思想道德建设的主力军，是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作，确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作，把这一岗位当作一项崇高的事业来做。一个学期即将结束，我回顾了自己在本学期里所做的工作，认真反思，总结积累经验，希望能取得更大的进步。
虽然随着我班的素质教育的推进，尊重学生的人格，尊重学生个性发展的呼声很高，但在我们的思想意识中，占主导地位的依然是教师的权威性。教师“一言堂”，教师的师道尊严不容置疑，班级管理更是班主任自唱主角的舞台。传统的教育观念严重阻碍了和谐师生关系的发展，形成了学生唯“老师命令”是从的不健康状况。
长久以来学生的人格得不到尊重，导致师生关系紧张，学生惧怕老师，很多教学行为都是因为慑于老师的威力而不得不为。因此，充分尊重学生的主体地位，把教育民主落实到实处已成为当今教育的当务之急。鉴于此，在“自主管理型班级创建课题研究”中，我把追求民主和谐的班级管理氛围作为重中之重，充分尊重学生的意见，尽量发挥每一个学生的主观能动性，做到人尽其用，促进学生的全面发展。
一、*等协商，制定班规
俗话说“没有规矩不成方圆”，家有家法，校有校纪，一个班集体的良好运作当然也离不开严明的班规。学生是班级制度的实施者和执行者，如果班级制度得不到学生的认可，就起不了应有的作用。在总结我个人以往班级管理经验的基础上，制定本班各项规章制度时，我首先根据本班实际，草拟方案，再让班干部出初稿，最后在班会上征求全班同学的意见讨论通过。
最重要的是我们的班规不是一成不变的，面对55个正处于身心急剧变化中的性格迥异的孩子，我们的班规也在适当的时候作出具体的调整，以更好地服务于全班同学，为每个孩子的健康成长护航。
二、人尽其用，参与管理
只有让学生在集体中充当合适满意的角色，使他们真正感受到自己是集体中不可缺少的一员，他们才能充分施展自己的才华，班集体才能充满新的生机和活力。
因此，在班集体工作中，我积极创造条件，与学生坦诚交流，广泛征求大家的意见，让学生担当主角，给学生提供自我管理、施展才华的舞台，广开各种渠道，鼓励学生积极参与班级管理。开学之初，我首先向学生们强调他们在班级中应具有的主人翁地位，强化学生的主体意识和参与班级管理的积极性。
然后鼓励学生根据自己的实际把自己想担任的职务写下来，我再统筹安排，尽量遵照学生的意愿委以职责。这样以来我在班级内设定了更多的岗位，板报小组、早读主持、学*组长、路队队长、卫生组长、卫生班长……这些岗位的设定为每一名学生提供了参与管理班级的机会，形成了“人人有事做，事事有人管”的班级氛围，使每个学生都能找到自己的位置，担任不同的角色，使学生在集体活动的参与中找到自我，激发学生管理班级的主动性、创造性。
三、班级形象，大家维护
日常班级生活中，我时刻注意以民主*等的态度，真诚地向学生渗透“班荣我荣，班损我损”的思想，让学生切实认识到自己的形象是和班级紧密结合在一起的。我真诚的态度让学生切实感受到老师是真心实意地为他们好，而且也深切体会到只有在保证集体利益不受损害的情况下，才会有个人的进步和提高。久而久之，学生集体荣誉感增强了，主人翁意识提高了，很多事情都能积极主动做好。比如，值日拖拉应付的现象减轻了，不交作业的同学减少了。
四、家校联系，形成合力
学生每天约有75%的时间在家庭学*生活，他们的很多行为*惯也受其家长影响颇深，因此，争取家长的理解和配合，形成家校教育的合力在班级管理中就显得尤为重要了。本学期，我们就召开了2次家长会，*时根据实际情况发放家校联系单；为此我们的工作取得家长的积极配合。
因为在*日的学*生活中我给与了学生充分的尊重和信任，*等和真诚，所以在推行“自主管理型班级创建”过程中我也得到了相应的丰厚的回报。
学期接*尾声，以往飞扬浮躁的现象并未出现，我们班的同学依然在按部就班的学*、生活，并在各方面严格要求自己，不断进步。这一学年，在卫生委员、卫生组长的尽心工作下，我们的卫生状况有了较大改观；在各路队长的精心组织下，路队走得比以前好了很多；在各学*组长的积极带动和帮助下，后进生的学*情况得到了好转，不完成作业的情况明显减少，学*成绩有所提高。在学校组织的流动红旗和文明班级评比中，我们班多次获得殊荣。
虽然取得了些许成就，但也不可避免的遇到了一些困难。期间，由于自控力不够，有些同学的行为出现了反复现象；还有的同学从来没有在班级中担任过职务，在管理中显得比较盲目，甚至遭受挫折打击后不再愿意担当重任。最让人头疼的是个别“问题”孩子，由于家长的放任自流使得孩子形成了一些恶*，教育过程中家长也不怎么配合，作为老师我个人孤掌难鸣。
班主任的工作是琐碎的，我的工作也遇到了很多困难和阻力，但我深信“爱是阳光，可以把坚冰融化；爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；爱是神奇，可以点石成金。”只要我坚持执着地付出，我的苦心就会被我的学生所接受，我的学生也就能沐浴在爱地阳光中华茁壮成长。
班级是幼儿园的核心单位，是幼儿学*、游戏的主要场所。幼儿日常行为*惯的养成，一日活动的组织都是依托班级这块基地进行的。班级的管理水*直接影响着幼儿园教育教学活动的进行。《幼儿园指导纲要》中指出：幼儿园应尊重幼儿身心发展的规律和学*特点，充分关注幼儿的经验，引导幼儿在生活和活动中生动、活泼、主动的学*。在工作实践中，出了有效管理班级常规的六个字——热爱、严格、周到。
一、热爱：建立良好的师生关系，我们必须做到“热爱”二字。
一是创建宽松、愉悦的家庭式氛围。新教育理念倡导的是一种民主、和谐的环境，因此，幼儿园的班级管理应该注意这种氛围的创设。年龄越小的孩子其情感依恋越强烈，这就要求我们营造与家庭相似的'宽松、安全、温馨的物质环境，以便让他们在这种环境中自由、快乐的发展。与此同时，我着重创设心理环境，和孩子们*距离的接触，用自己的爱心去换取他们的童心，以此拉*和孩子的距离。
孩子们很快会从对家人的依恋转移到对老师的亲*上，如摸摸你的衣服、牵牵你的手、坐坐你的大腿，这些动作都是他们表达对你的接受。除了动作，他们还从语言上来表达对你的认同与爱，当大家说到新衣服时，孩子们会说“老师，我给你买一件漂亮的衣服”；当爬上窗户擦玻璃时，总会听到“老师，小心点”；当不小心撞了椅角，孩子们会投来关心的眼光“老师，你没事吧？”虽然只是短短得一句话，但在我看来却无比激动，这是我们共同创建宽松、愉悦的氛围的作用。
二是事事关注、事事细心。如教学活动时，从教态到语气都应真挚、亲切，使幼儿感到舒服、温暖；教学活动后，主动亲*、爱抚幼儿，跟他们交流感兴趣的事，和他们做朋友。既关心幼儿的教育问题，又注重幼儿的养护问题，从睡眠、起床到用餐、喝水等一日各个环节。这样，才能真正体现幼儿园教师母爱般的师爱。
二、严格：
一是教师做到为人师表，严格遵守幼教法规和幼儿园的一切规章制度；
二是对幼儿严格要求。幼儿的一日生活常规规范着幼儿的言行，它体现在幼儿的生活*惯、学**惯和行为*惯上。
因此，在常规管理上做到严要求，包含两个方面：两位老师统一认识，统一要求；对孩子的要求坚持一贯，不朝令夕改。在一个班集体中，两位教师由于性格、生活环境等不同，工作作风、工作方法也不尽相同，但不管怎样，在引导孩子明辨是非，培养良好的行为*惯等方面，达成共识，做到要求统一。
就这样，在统一要求，严格管理中，孩子们逐渐明白了该怎样做，不该怎样做。“常规”不仅被幼儿接受而且渐渐成为他们自觉的行动。如上幼儿园不再哭闹，自己进入活动室；自觉向老师问好，和家长再见；喝奶、吃饭、入厕时都能有序进行；玩完玩具自觉收好，放回原处；脱下的衣服自己动手叠好放到指定的位置等等。
三、周到：新《纲要》中提出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、*等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与并积极支持、帮助家长提高教育能力。”
因此，一个班级管理工作成功与否，还要看家长工作做得是否到位。我们做到了热情周到、真诚接待每一位家长，选择家长容易接受的方式与家长沟通。在实际工作中，我们了解到：许多家长都认为幼儿的身心和谐发展是幼儿园的事、是教师的事；另外，现在都是独生子女，孩子在家都是娇生惯养，因此有些工作开展的不是很好。
为了保证班级管理的顺利进行，取得最佳的效果，每学期初召开家长会，在家长会上向家长介绍我们将要开展的一些工作、幼儿开学来的一些情况、家长将要配合的一些事情等，让家长了解到，只有家长切实地参与，才能促使幼儿身心和谐地发展，才能使我们的班级管理得更好。
为了使家长进一步明确配合的内容，保证工作的顺利开展，我们还设计了家长园地、推选了家长委员、确定了家长开放日和家长助教活动等。在“家长园地”中我们根据班级情况和所要开展的活动情况，在栏内提出家园配合的目的、要求、以及幼儿的表现，许多家长对此很关注，使得这个栏目充分发挥了其作用。
总之，一个好的班级，离不开教师的精心管理。古人云：“亲其师，信其道。”要想有一个积极向上的良好班级氛围，使每一个孩子都能健康、快乐地成长，作为管理者的教师就必须掌握孩子发展的脚步，做到心中有目标，眼中有孩子，处处有教育，营造健康向上、个性张扬的班集体。
本学期我继续担任八年三班班主任，现将半年来班级工作做一详细总结。
一、制定严格的班纪班规，严格制度，形成良好的班风。
中学生在校学*、生活的环境还是学校班级，而班上的人际环境、心理环境、学*环境是否对学生的健康发展有利，关键是班纪班规、班风和班貌建设是否良好。严格管理班级，加分、扣分公开、明确责任，寻找差距，确定努力方向。做到班荣我荣、班耻我耻。在管理班级的整个过程中，我得出了一条经验是;管理制度要严格，执行要有始有终，这就叫“有规矩，成方圆”。
二、关心、爱护每一个学生，真正的做到对一个学生关心。
老师都喜欢各方面全面发展的'学生，这是人之常情;而要喜欢后进生，特别是不听话的学生，在感情上确实较难。作为一位从事教育事业的工作者，特别是班主任，不应该歧视、抛弃后进生，而是需要更多的爱心和热情做好细致的工作，促使后进生的转化。要做好这项工作，首先要对后进生的学*情况、家庭情况进行深入的了解，发现其闪光点，寻求突破口，经常、反复做工作，使每一个学生都能抬起头来走路。在这项工作中，我注重情感交流，以心换心，设身处地，用师爱温暖被冷落的心。同时从一点一滴的小事开始，培养他们的自尊、自信、自爱的精神，挖掘闪光点。然后从严要求，积极鼓励他们在思想上的每一个进步。最后，为巩固他们的进步，我在每个后进生的周围，安排一批班干部、好同学对他们进行热心的帮助。这样，有了家长的定期交流，有了老师的定时指导和班团干部的帮助，形成了一个促进后进生转化的良好环境，使班级的后进生转化工作取得了较好的效果。
三、注重多方位联系，形成教育网络。
在班集体的建设中，我也注重纵向和横向的联系，调动一切积极因素，形成教育的整体网络，使班级建设稳步前进。班主任工作需要得到各科任教师的配合。我主动定期向各科老师了解学生的学*情况，以便掌握学生的主要动向，同时，也便于科任教师了解详细情况。做到经常交流，共同配合，齐抓共管，使班级各个方面获得了进步。从接手班主任工作开始，我与学生家长就建立起联系制度，有的采取电话交流，定期与家长联系。这样，一方面了解了学生的家庭情况，以便“对症下药”;更重要的是取得家长对子女和班主任的理解，通过共同商议对孩子的教育问题，改变一些家长的片面观点和不正确的育人观念。这样一来，使得班主任工作得到各部门、各方面和学生家庭的相互配合，而不是班主任唱“独角戏”。
四、言传身教，以情激情。
教师的工作对象是学生，教师的思想、行为、作风、仪表、气质随时都影响着学生。因此，教师必须“美其德，慎其行”，不能出一点疏漏。凡要求学生做到的，班主任坚决做到。要求学生不乱扔纸屑，我一看到地上有纸屑就随手捡起;要求学生不准带零食进教室，我首先严于律己;要求他们讲究文明礼貌我首先以身作则。在教育学生时，我采取的是情感陶怡、以情育情的方法，引起学生感情上的共鸣。
班主任工作任重而道远，还需要我不断的探索新方法、改进新措施。在进行实践的同时，不断钻研科学的管理方法和理论，深入到学生当中，真正的关心、爱护学生，为实现全方位的教育和管理而不断探索，扎扎实实做好各项工作，为争创文明班级而努力。
时光荏苒，一学年的工作即将结束，在上级主管部门和学下领导的指导下，我校安全工作成效显著，一学年以来，由于我们认真准备，防微杜渐，学校没有安全事故，成绩可喜可贺，为了给今后而工作留下宝贵的经验，特别对本学年学校安全工作总结如下：
一、坚持学*安全知识工作常抓不懈
1、我校认真结合《中小学安全教育读本》，开办专门的讲座，组织学生深入、透彻地进行学*、领悟，使他们真正地认识到安全的重要性。
2、利用班会、学校版面、黑板报、校内宣传栏等“阵地”让学生详细了解各种交通、防毒、防火、防人身意外等安全科学知识，树立安全防范意识，确保个人和校园安全。
①在安全用电方面严格要求学生，并有专人管理，做到防范工作。
②交通安全在每周升旗、学校全体教师会、学生班会、课堂上课中时时强调，常抓不懈。
③我们加强了安全防火意识，严禁易燃易爆物进入学校，并且不定时进行突击检查，消除隐患。
④学校要求在体育课和体育锻炼中，注意防范学生跌扭、坠、撞事故的发生。
二、在安全工作中理论与实践相结合
让理论与实践活动有机地结合起来，强化学生的实践经验。
1、我校在活动组织中，对相关活动流程进行统一安排，有组织、有分工，按纪律规定执行，避免无序工作带来安全事故。
2、我校组织学生观看交通安全宣传片与交通安全画报及影视资料，增强学生交通安全意识，并认真组织学生学*各种交通规则，确保学生的人身安全。
3、本学期学校布置召开两次以“安全”“生命”为主题题的班会，展开讨论，增长知识。
4、本学期举行一次安全报告会，聘请校外辅导员参加，会后要求学生写出感想。
5、我校不仅重视对对学生进行安全教育，而且还把安全知识教给家长，让家长也受到安全教育，为创和谐社会做贡献，我们印制了《告家长书》，让家中也参与到学校安全工作中，也提高安全观念，增强安全知识，根据各班的表现，我们学校期末评选出班级安全卫士和班级安全宣传员。
总之，我们本着“安全重于泰山”的工作理念，处处做好防范工作，使学生能够有一个安全的学*生活环境，让每一个家长放心，让每一位学生都能健康的成长，我们将为实伟大的“*梦”而不懈努力。
转眼间一个学期即将结束，回首一个学期的班级管理工作，有成功也有不足。这些都需要我积累和总结。今天我用“用心关爱学生、责任铸就辉煌”作为标题来总结本学期我的班级管理工作。
一、关爱每一名学生，用心做学生生命中的贵人
记得高金英老师曾说过人生有三大幸事：一是遇到一位好老师，二是碰到一个好上司、三是找到一个好伴侣。对于一个学生而言，其最大幸事就是能遇到一个好老师、好班主任。我想说：作为一名班主任老师，能成为学生一生中的贵人，也是我们班主任一生中的一大幸事和一大追求！
作为一名年轻的班主任，自参加工作我就告诉自己：决不能做误人子弟的老师！面对我的学生，我经常对自己说：“一个学生仅仅是一个班级的几十分之一，但是对于学生自己和学生的家庭来说就是全部，我要对每一名学生负责”。于是我给自己提出了“关爱每一名学生，不放弃任何一名学生”的治班原则和“用心对待每一名学生”的治班宗旨。“我要做让学生引以为豪的班主任，最终教育出让自己引以为豪的学生”这就是我的信念。
二、当好班主任，必须有良好的心态
“心态决定一切！”这句话都懂，但真正做到的人不多。现实中经常听到一些班主任总是怨天尤人、满腹牢骚的抱怨！请老师们记住一句话：什么都是别人的，只有健康是自己的！高金英老师告诉我们：任何东西都可以被代替，而唯有自己的健康无法替换。我们要以积极的心态面对人生，作为班主任我们更要做到：静下心来教书，潜下心来育人。
三、成功的班主任，都会做好问题生的转化工作
我们都说每一个问题学生的背后都一个问题家庭。在我的班主任工作中，我把重心放在转化我班后进生上。我认为转化后进生是在做一件功德无量的事情！这种成就要远远胜过培养出考上名牌大学的学生！我感谢我们班的后进生，我成就了他们，同时也成长了我自己！
四、优秀班集体的建立，需要有效的班规班纪做保障
在我班实施的是“六横六纵一个圆”的管理制度，进行全员全方位管理。高效课堂的实施离不开高效的班级管理，通过科学合理组建管理小组，使班级管理实现小组化；实施“六横六纵一个圆”管理制度，让全班学生参与管理；实施竞争激励机制，充分激发学生的竞争活力。这样的管理模式既帮助班主任摆脱繁琐的事务，也使学生真正成为管理和教育的主体。
1、“六横”即为六个学*小组，实行小组长负责制。六个小组相互竞争、相互帮助，在竞争和帮助*同提高。各小组根据本组的实际情况，制订出本组的组规和奋斗目标。组规包括课堂、纪律、卫生等各个方面。小组长全权负责组内一切事务，并且每项任务的完成都要做好评价，每周还要算出小组每个成员的得分、小组的总分及*均分。班委会将各小组的成绩排好名次。周评比最后一名的小组组长，要在班会上做分析发言，查找落后的原因，力求改进。如果一月内该小组连续三周最后一名，则更换小组长。在一月内如果连续被评为优胜组，该小组的组长就在班会课上介绍成功的做法和经验，以此相互学*，共同提高。
2、“六纵”即为六个学科，实行课代表负责制。每位课代表都起着联系任课教师和学生的纽带作用。课代表不光布置作业和收发作业本，而且还要对各个小组的每位同学在本学科上的学*情况进行监督，并把各个小组同学的学*情况反馈给组长进行量化考评。
3、“一个圆”就是班委会。班委会要充分发挥“领头羊”的作用并对“六横”和“六纵”进行服务和监督。班主任老师首先确定班委会的职能，让愿意参与班级管理的学生自愿报名并进行竞选演讲，学生以无记名投票的方式选出班委会成员。当选的成员都要发表就职演说，这样做一方面让他们感受到自己的责任和承诺；另一方面，也让全班学生据此对其进行监督。之后在老师的引导下，由班委会推选出班长，制订出班干部的工作目标和职权范围。班委会的工作由全班学生负责监督和评价，班上的一切日常管理，全部由班委会负责。
五、用心管理班级，要注重班级活动的作用
优秀的班主任老师无一不讲班级活动在班级管理中的积极作用。没有活动的班级就好似一潭死水，是没有活气的！
每当回忆起这许许多多的酸甜苦辣，我总是对自己说，既然自己当初下决心选择了这条路，那么不管前途有多少荆棘坎坷，自己都要尽力走下去，努力去实践“爱岗、爱生、务实、奋进”的人生目标，去完成自己无言的承诺，赤子心，爱铸师魂；不了情，情系教育。用心对待我们的学生，每位班主任都会成为学生生命种的贵人！
班级是幼儿园的核心单位，是幼儿学*、游戏的主要场所，幼儿日常行为*惯的养成、一日活动的组织都是依托班级这块基地进行的。班级的管理水*直接影响着幼儿园的教育教学活动的进行。《幼儿园指导纲要》中指出：幼儿园应尊重幼儿身心发展的规律和学*特点，充分关注幼儿的经验，引导幼儿在生活和活动中生动、活泼、主动的学*。
一、常规教育是班级管理的先决条件
常规管理是幼儿园班级管理的基础，组织好一日常规工作则是对一个幼儿园老师的基本要求。常规与否，直接关系到幼儿的成长和一日活动的质量。所以规范的一日常规培养是保教工作的有效保证。
常规具有长期性的特点，且大大小小的生活细节都涉及到，常规的强调主要是为了培养幼儿从小养成良好的学*生活*惯。从幼儿的小便、洗手不玩水、喝水排队、杯子放在自己的杯子架，用餐，坐姿；提醒幼儿轻轻地进午睡室，脱鞋子、衣服放整齐，起床轻声交谈、穿衣服、叠被子，这一切在开始每天每次都要提醒督促，不然幼儿就会忘记自己该怎么做，即使记得的幼儿有的不自觉，他们想偷懒不想做。小班幼儿自制能力差，如果这些常规不要求严格，不督处，整个的活动就别想进行了，比如你允许一个小朋友上课前不小便，因为幼儿喝水多，活动过程中这个幼儿肯定会去小便，一个就会带动一大片的幼儿，这样就会不利于上课的正常进行。所以，常规在儿童心目中的的形成，对幼儿身心发展有很大的影响，至少在这一阶段比智力教学等更重要。现在我们班的宝宝都能自觉遵守这些常规。
二、加强德育教育，引导幼儿养成良好的行为观念及*惯，也是班级管理之一。
幼儿的行为，充分反映了他们参与社会交往，适应周围世界的能力，对幼儿进行德育教育，对培养幼儿养成良好的行为*惯，对其身心发育和成长有着重要而长远的影响。俗话说“榜样的力量是无穷的”，特别对正处在成长期的幼儿，老师的表率作用对他们具有至关重要的意义，*时，老师在工作和生活中的一言一行都会对幼儿产生潜移默化的影响。人们常常会在家里或幼儿园里听到孩子们说：“我们老师说的。”或者“老师教我们这样做的。”可见，幼儿观察是何等的细致。这些都对我提出了更高的要求，作为一名班主任，在*时一定要做到事事以身作则，要求孩子做到的自己首先要做到，*时也要注意经常反思自己，一旦发现自己做错了的时候，要敢于在孩子们面前承认错误，这一点，对幼儿的教育意义是非常重要的。针对个别幼儿的情况，我加强了个别教育。张佳怡是新生，各方面行为*惯较差，我们在*时的点滴行为中对他进行督促、教育和鼓励，现在他已经能有意识要遵守班级纪律。徐雨晨小朋友具有较强的攻击性行为，老师通过一次次谈话、引导，先培养他与老师的感情，慢慢引导他为班级体服务，如分发餐具，搬桌椅，增进他与小朋友友好相处的机会，慢慢的小朋友的告状声就少多了。
三、安全卫生教育方面
安全工作是班级管理工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，作为班主任的我始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作。班级的安全工作任重而道远，把安全工作放在一日活动中，强化班级孩子的安全意识，小班幼儿由于年龄小，自我保护意识较差，在教育活动中跟要耐心，细致，让幼儿们知道“游戏活动时要注意哪些”、“不远离集体单独行动”、“遇到地震、火灾如何逃生”“雷雨时应该怎样做”“不跟陌生人走，不随便跟陌生人说话”、“不吃陌生人送的食物”等。增强了幼儿的安全防范和自我保护意识和能力，对保障幼儿安全工作起到了积极作用。*时还进行安全工作自查，及时地对班级里的桌椅，午睡室的床铺等进行检查，发现情况即使处理，消除不安全隐患的存在；在一日生活中容易出现的不安全因素进行排查，如：在早晨迎接幼儿的同时，利用抱抱，摸摸不经意间检查幼儿的口袋，如小刀等一些尖锐危险物品是，及时处理，进一步强化幼儿的安全意识。
四、教师与家长形成教育合力，做到家园同步。
家长是幼儿园教师的重要合作伙伴，因此我把家长工作同样也放在班主任工作重点来抓。幼儿大多数的时间还是在家中，前面提起的培养幼儿的自理能力和良好的行为*惯单靠教师在幼儿园引导，取得的效果一定不会很明显，只有家长在家中配合老师继续进行教育、引导，才能达到真正的目的。我就通过家园联系栏将一些教育方法、经验介绍给家长，以便让他们在家中能正确的引导、教育幼儿。通过短信*台、通过家长来园接送孩子的时简短的谈话，能让家长们及时了解幼儿在园情况。为了使家长能更全面地了解孩子在园的游戏、学*、生活等各方面的表现，更好地让家长参与到我们的班级工作中，促进幼儿全面健康地发展，在4月份我班组织了家长开放日活动，得到了家长的一直好评。活动最后，我们还进行老师与年轻的家长面对面地交流，针对家长需要了解的科学育儿的知识、班级教育工作需要家长配合的方面等进行了沟通。我们共同探讨、携起手来，更好更科学地教育好孩子，让我们的孩子健康快乐地成长而共同努力。
五、教师互相配合，使班级管理工作顺利进行。
俗话说“团结就是力量”。我觉得在一个班级的工作中二个人必须团结互助，才能心往一处是，劲往一处用，才能使工作才顺利开展。这方面我可以说我们做得很好！我们本着“我掉了你捡着，你错了我指出，相互配合，相互支持，共同进步”的原则。这为我们班“可持续发展”打下了坚实有力的基础。
十年树木，百年树人，一棵棵小树苗只有在我们精心培养下，才能不断扶正长大。作为一名班主任的我，将在实践中不断探索，总结有效的经验，让班级管理不断跃上新台阶。
一个班，关起门来就是一个大家庭。如果，这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着，那么他便是温馨的，温暖的。那么我是如何努力来营造一个温馨的班级的呢？
一、班主任做法
1、“偏爱”后进生
在班级管理中，我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生，给他们以更多的关注，更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种*等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学间的友谊，让他们感受到自己在班上有一*之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身不良的行为*惯。就说我们班的王壮吧，因为天生反应慢，动作慢，她很贪玩，经常不能按时完成作业，没过几天，他就会积起一大堆作业没有完成。同学给他起了个绰号叫“懒洋洋“，有时也真是气极了，但静下心来想想也挺可怜他的。有一次我进教室找他要作业，听到他正大声给同学们讲笑话，大家都笑成一团。于是我趁机也给他起了个绰号“喜洋洋”，当着他的面对同学们说：“没想到王壮这么会讲笑话，这么爱笑，如果我们大家多去督促他，指导他完成作业，相信他完成作业后会是更加的喜气洋洋，大家能听到更多的笑话。”这令他感到很意外，马上坐下刷刷刷地做作业。这以后，大家都热情地帮助他，我也时时提醒他，他的情况也有所好转了。
这学期，我把“黑板清洁员”的任务交给了他，更是让他喜气洋洋，信心百倍。我认为，这种委以任务的方法也不失为转化后进生的一种行之有效的方法，用百分之百的热情，去争取哪怕百分之一的效果。
2、严爱优等生。
优等生，谁都爱他们。也正因为如此，优等生的缺点往往容易被忽视，掩盖，被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患，
对这类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人"，做一个正直的人，热情的人，向上的人。优生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，心胸要广，心理要健康。成天被人赞誉的学生，只能在理智深沉的爱之中，严格要求，警钟常敲，才能克服自身的弱点，扬起风帆前进。
3、博爱中等生
中等生往往是一个班中容易忽略的群体，他们有比较稳定的心理状态，他们既不像优等生那样容易产生优越感，也不像后进生那样容易。他们是班级体的一面镜子，他们希望老师重视他们，但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点，调动他们的积极因素，正确对待他们的反复，始终如一地尊重、理解、信任他们。比如，我们班的张城超，他学*成绩一般，但很关心集体，家里是卖花的，说起花，他便头头是道，我就让他当“花卉栽培员”。在他的精心护理下，如今教室里的小桃树已长满了樱桃般大小的小桃子。
二、实施自我管理，培养管理能力。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然，班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。
1、建立值日班长制。
按学号轮流来当值日班长，班中的事由值日班长全权负责，常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学做好自己的份内事，记载班务杂志，检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班组的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋团结。
2、民主改选班干部。
为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生无记名投票，民主选举，组建班委会。这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生干部摆正个人
和集体的位置，正确处理个人与集体的关系。班干部的职责是协助值日班长管理班级，负责文娱、体育、劳动、学*等各方面的工作，并记录工作情况。
3、事事落实到个人。
明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严。为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。
走进我们班，也许你会感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪。但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。三、建立竞争机制，形成竞争氛围。
三、塑造自身形象，赢得学生信赖
孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：
1、好学上进，不辜负学生
教好书是育好人的前提。同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力。因此，我不断地给自己充电，参加中文函授，参加计算机考试，认真钻研教材，努力让学生喜欢上课，喜欢学*。
2、尊重学生，不远离学生。
俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护我的学生，严格要求他们，但是是在充分尊重学生的基础上严格要求的。
班主任工作精心而又繁琐，他是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔，我高兴，因为我是一个班主任。
转眼间，开学已经一个多月了。在过去的一个月里，或者说自就任班长后，我都做了哪些工作呢，在这里向各位同学做个汇报，目的在于接受大家的监督，也可以做一次清楚的自我反省。
一、构建班级管理体系，基本完成理论框架部分的整理。
关于现在的这套班级管理模式，我自暑假使就开始筹划，也写出了很多版本的管理方案。不过现在的这套也还是在不断的摸索和实践中一步步的完善。我想，其实任何的模式都不会是万能的，只有在实践中可以操作并取得很好效果的方案才是最优选择。
1、“责任人制度+项目团队合作制度”
2、“月会述职制度”
3、班博管理
具体的内容现在大家也都应该很清楚了，就不再赘述。我始终相信规则不是万能的，但没有规则的团队和集团是万万不能长久生存的。因为它缺乏了一种坚固的内核，一种长久不变的内核。刚开始提出这么一整套看似理论化的东西，还是有很多不理解的意见的。因为，毕竟我们是在大学里。大学崇尚着一种自由精神，总感觉受着条条框框的束缚是件很不爽的事。然而，其实自由给多了就容易散漫了，凡事还是掌握个度会比较把稳。如何*衡这种规则和自由是我一直在思考的问题，即怎样让班委团队，以及整个班集体在良好的氛围和班级精神中不断前进，不断变得优秀。这需要靠我们09行2每一个人的努力！
二、具体落实各项工作，班委团队进入初始磨合阶段
1、简述
从刚开始的大家混混沌沌，到目前大家以及开始对这套流程逐渐清晰，我们经历一段磨合的过程。一开始，大家会发现自己的职能清晰了，但是似乎还有些感觉“自顾自田地”的感觉，这样每个班委之间似乎缺少了那么点人情味，尤其忙的时候就更容易**我的，你管你的了。这方面，我们在9月组织了一次班委聚会，聚会的宗旨就是“不工作，只娱乐”。虽然第一次，大家都还挺不好意思，过程没有那么high,不过我想随着时间的流逝，大家会越来越紧密的。
这个月，我们班委着实做了很多的事。比如秋之声，迎新的一系列事务，迎新晚会活动，以及正在进行的优班评比和综合测评。每一次任务的下达，我们都职能明确，没有出现一团乱的状况。各班委应该也还都能应付这样的工作强度。其他班的有些班长或团之书就差不多一团乱麻了，很多事情堆在一起，解决不了。不过，我们班在职能明确不交叉的情况下很好的保证了优班评比和综合测评任务的完成质量，因为至少我们有时间和精力的保证。
9月里，每个班委都在尽职尽责的履行自己的义务。看的出，大家对我们在当初确定的班级发展方向以及基本价值感都还是很认可的。因为，想付出，才会真的去踏踏实实，真真切切的做。而行动，往往比言语更有说服力。
2、班委工作问题以及个人建议
a、首先要说最重要的学*方面。学*委员在每次拷完课件的时候最好是随手就在群上发出一条信息说明课件发放的情况，我想这个不难做到，我也提醒过几次，希望以后能改善。
b、述职制度不够完善。一方面，述职制度是指要每月上交述职报告。另一方面，述职是指各项目团队完成任务的时候要向第一负责人汇报完成情况，这一点很重要。这一点还体现在有些明确写着“收复”的短信，并没有回，或者及时回。希望以后各具体项目负责人加紧督促。
c、各班委之间信息流通不够顺畅和及时。这一点直接导致了其他班委不明白某件事情的进展如何，是不是有了结果，需不需要帮忙的这些疑问。所以，希望以后各位第一负责人在完成具体任务时，注意加紧和其他班委的信息流通。确保班委内的每个成员能把握你的进度，能适时的提供所需的帮助或者给出好的idea.
d、希望心理委员能够多发些有趣的养生知识或者一些特色的心理测试题之类的，这样兴许职能会更具体和突出。
三、开始着手班风建设，打造温暖班集体。
1、迎新生
9月里，我们班委第一次像其他班级一样集体去探望了10级新生，虽然效果不是那么明显，但我们至少是作为一个集体的形象出现在师弟师妹面前。第一次，我们感觉到我们作为师兄师姐身上的担子。我们挑着的不仅仅是09行2，还是整个行2的形象，甚至未来是广外学子的形象。
2、中秋节
中秋节的时候，我们的团支书一言拿着一个他形容的“轮胎”般大小的月饼走进了女生宿舍。一言、敏敏、咏林和我担当起了09行2的中秋大使，将集体的温暖和节日的祝福带进每一间寝室。当每一扇门打开，当我们看见一张张惊异并欣喜的笑脸，那一刻，我们很开心，一种难以名状的开心。尤其当我们听到嘉莉说“这是我[]
第一次感受到集体的温暖”的时候，我想说，现在我们所做的一切都是值得的。没有什么力量比能让人感受到温暖和爱更强大，拥有了这种力量的人，日后也必将是各个领域的佼佼者吧。
3、supervoice
这次比赛，我们建议出一只代表我们班集体的队伍。这是一支英勇的队伍，一路杀到决赛，虽然最终惜败对手，却还是值得我们给予热烈掌声的。一直以来，我们都觉得我们这个班级很强大，但是为什么还是让这其中的同学感觉不到归属感和集体的温暖。我想，是大家的目标都很分散，没有一个共同的方向和奋斗的目标。这次大赛，虽然不能全班同学一起参加，却还是让一旁观赛的我感受了一股力量，一股不服输的力量。那一刻，我知道，我们只要拧成一股绳，就没有什么困难可以将我们难倒。
四、现状以及未来境况预测
可能是由于第一个月开学，大家都比较忙。很多同学也都还在摸索着未来的方向，还在思考着自己以后的路。所以，我们的活动包括整个班级的特色小聚还没有能全范围的实施开来，大家还不能明显感受到。但是随着时间的推移，随着班级制度的逐渐完善和班委工作的逐步细致，大家会越来越感受到这个集体的生命力和向心力。
优班评比，综合测评都是能体现或者增强班级凝聚力的环节，我们每一位班委都要在这个时候，在09行2班委这个团队中充分发挥自己的力量，为我们的家争取赢得的利益和荣誉。
只要我们在一起，一切就皆有可能。
——宿舍管理工作总结 (菁华10篇)
为进一步加强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德教育，丰富寄宿生的日常生活，本学年以服务学生和保障学生“学*时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结：
一、文明的居室，情趣的生活
拟定了一份计划，具体如下：
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比，每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单，这些评比成绩与学生积分密切挂勾。
2、对住宿区的公共卫生予以分工负责，落实到人。
二、严格管理，提高对寝室安全管理重要性的认识，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。
三、其次抓文明卫生：
1、在宿舍，组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班，对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查；
2、在宿舍内张贴标语，诱导学生养成良好的卫生*惯，张贴文明用语，为学生创造文明的环境。
3、开展经常性的文明寝室评选活动，第二学期开学时颁发奖状、奖品（笔记本），实行文明宿舍的动态管理，承认、鼓励学生点滴进步。
4、自开展创建文明寝室活动以来，学生宿舍卫生状况有了很大的改观，乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。
四、日常工作中重点突出抓财产管理，实行财产损坏的责任追究制度。
五、对学生违纪方面的管理：
1、按照相对集中的原则，经与各班主任充分协商，调整了部分学生的宿舍，为各班学生管理提供了方便。
2、课余时间走进学生宿舍，在*等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通，耐心听取学生反映的问题，及时向学校有关方面反映解决。
3、召开学生座谈会，认真听取学生反映的问题，及时答复；
4、各寝室设学生联络员，由学生会干部成员和各寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系，防止事件发生、事态扩大。
5、与政教处及时联系。对检查中发现的问题，如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等，除制止、劝说、纠正以外，及时告知政教处人员。
六、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题，宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实，科学管理、规范管理尚未实现；
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心，服务意识、服务水*尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓；
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
20xx年过去了,我们又迎来新的一年.
回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效，措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面：
1、加强学*,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学*党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水*不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。
4、狠抓内部管理，做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176xxxx/每台，比同档次的低500-100xxxx，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，*均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入xxxx多元，也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元，全年共计节约费用开支1200xxxx，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。
5、加强物业管理,创建文明小区
职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工, 能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市*开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路：
1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积
金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。
在即将过去的`一年当中，我作为学生公寓的一名普通管理员，在上级部门的领导下，在“一切为了学生，服务学生宗旨”的指引下，作为一名新进的宿舍管理员。这一年以来，经过不断地的努力学*，向领导、同事请教，对学生宿舍的管理工作日渐熟悉和明朗开来。虽然对学生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知还有很多做的不够优秀，因此我还需要向领导和同事学*求教。 下面我将做出全面的总结，希望领导对我的工作提出宝贵意见。 首先，我觉得宿舍管理安全第一，安全是学生学*好，生活好的重要保障。宿舍安全包括学生的人身安全、财产安全。影响安全的因素有诸多，如：用电、用水造成的事故，外来社会人员造成的事故，学生自身与人之间的矛盾造成的事故，生活挫折、心理压力造成的事故等。明确可能诱发事故的因子，对于及时预防，以及事故发生时第一时间处理尤为重要。作为学生宿舍管理员，有义务学*安全知识，树立安全意识，及时排查和上报安全漏洞，处理突发的安全事故。
对于安全工作主要分为三大时期，开学期间、节假日期间、日常管理期间。第一，在开学初期要做好，新生接待、入住登记工作，详细了解每间宿舍的工作情况，方便以后了解学生，做好学生工作。开学期间外人人员较多，对外来人员尤其是商业推销人员拒绝进入宿舍楼，减少外盗现象，确保宿舍学生人身及财产安全。第二，在节假日期间，要做好学生的用电用水管控工作，检查宿舍的锁门情况。第三，在日常管理中，严格执行学校宿舍安全管理条例。对各个学生宿舍进行有重点的安全知识宣传工作，对用电用水量大的寝室做好大功率电器的排查和节电节水教育工作。在打扫各楼层卫生时如发现个别寝室存在的安全漏洞，及时告知该寝室学生或立即上报主管领导。
其次，我觉得作为宿舍管理员，要热爱工作岗位，待学生如亲人，建立和谐的宿舍管理员和学生间的关系。学生是善良的，有知识的，懂文明的，善于对学生做好帮助、服务、教育和宣传工作是构建和谐关系的法宝：
用努力工作换取学生的尊重。劳动的人是让人尊重的，宿管员怎么做学都看在眼里，因此在工作我时刻严格要求自己做好本职工作，做一个优秀的学生宿管员。对于楼栋卫生的打扫，总是很细心，每天都会对漏洞内外进行清扫和拖洗，定期打扫天花板，按时洗大门及墙壁。每次打扫时，时常会有学生说，“阿姨，你扫的太干净了”。每次听到这样的话语，心里总是很开心。
用热心帮助学生换取学生的信任。将心比心，对学生的帮助有时也许只是在举手投足之间，但是做与不做，意义大为不同。如702室有位同学的衣服破了、扣子掉了。虽然我对缝纫之事不太会，当同学找到我时，我还是尽力的给予帮助，因为这是同学们对我的信任。105室有位同学因家在山西，离校较远，冬季来了要我帮助他打一床棉絮，对于学生的信任我备感高兴，我十分乐意为学生服务。 作为普普通通的宿管员我是忙碌，却也是充实的，还是快乐的！我时常在想生活的快乐在哪里，我觉得生活的快乐就在于，做好本职工作，服务学生的过程之中。 在新的一年即将到来，我将用饱满的热情服务学生，对待工作，是自己成为一名合格的，领导认可的，同学们喜欢的学生宿舍管理员。恳请各位领导对我的20xx
年度工作总结提出指导性建议，我将继续努力、不断该进。
张双梅
20xx年12月30日
1、明确目标，让文明宿舍标准要求成为全体寄宿生的努力方向；学期开始的好*惯至关重要。
每一条河流都有自己的方向，我认为寄宿生的生活也应有一个明确的目标。如果没有目标，寄宿生在宿舍生活中就没有努力的方向，就会三天两天的出问题，有时甚至会出大的问题，有了明确的目标，寄宿生在宿舍就会知道什么能做，什么事情不能做，什么事情要做的较好，什么事情要做的出色。一开始不养成好*惯，以后的坏*惯很难改掉。于是，在开学的第一个月我几乎会及时亲自到位督促宿舍管理。每天早晚坚持亲自检查，努力配合宿舍管理员的工作。就这样良好的宿舍卫生*惯在我的督促下逐日养成。
2、宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位，倡导“宿舍是我家”“我为人人，人人为我。”
两年不到的班主任工作经历中发现，对学生的一些具体细节要求单单凭班会课讲一下是远远不够的，还要利用其他一些可以利用的时间去宣传渗透，例如可以利用晚上查宿舍的时间去讲，在熄灯之前也可以跟他们说哪些地方做的好，哪些地方还存在问题，具体的哪些事情落实到那些人头上等等；要求每位寄宿生以宿舍为家，宿舍内部一定要团结，晚自修后回宿舍后，决不把垃圾随地扔，以方便第二天的值日生，做到“ 我为人人，人人为我”；每周早上还利用一定的时间去抽查，提醒值日生该注意哪些问题；利用周末大扫除的机会，对符合要求的床位进行拍照，不符合要求的也进行拍照，利用下一节班会课展示，进而做到及时整改。
3、落实室长负责制，让室长管理和班主任管理相结合，对宿舍室长进行培训，实行室长责任制，充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律，还利用班会课进行投票，评出本班内部最差宿舍，把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。
4、充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求，在各方面起模范带头作用，以点带面，带动整个宿舍各方面的提高；如此能给学生提供自我教育，自我管理的重要机会，通过班级干部的自我管理和监督，达到学生自我管理和教育的目标。
5、积极与宿舍区生活管理员老师沟通，及时了解本班宿舍存在的问题，并积极配合宿舍管理员老师及时解决问题。进而加强宿舍管理。宿舍区生活管理员老师不定期到宿舍检查，能帮助杜绝夜不归宿和迟到现象；同时通过深入到同学中，和同学谈心，及时发现宿舍内部问题，解决问题，了解学生的思想动向，防患于未然。
6、积极配合学校的卫生检查，制定规章制度，严格执行，采取表扬与批评的方式，促进宿舍整体水*的提高。根据学校领导、学校宿舍区生活管理员每周对学生宿舍进行不定期抽查，严格检查的结果，对表现差的宿舍进行曝光，并与评优相结合。同时，利用班会课对优秀宿舍则及时进行通报表扬。
总之根据学校有关学生宿舍卫生的要求和学生宿舍的安排，我班采取了以上几点做法，在室长学生干部、，宿舍区管理员老师、全体寄宿生与我的共同努力取得了一定成绩，上月底我班5个宿舍全部被评为文明宿舍，这份成绩我班全体师生为之感到骄傲。 在今后的工作中，作为班主任我必将继续努力将工作切实深入到学生宿舍，逐渐学会宿舍管理科学化。进而把自己的工作做得更好。
20xx年过去了,我们又迎来新的一年.
回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效，措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面：
1、加强学*,不断提高职工的思想觉悟
我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学*党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水*不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作
我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作
职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx。
4、狠抓内部管理，做好降本压费工作
为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176xxxx/每台，比同档次的低500-100xxxx，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。
我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，*均每月可节约费用开支480xxxx。全年共计节约费用开支约5760xxxx。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。
各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200xxxx，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入xxxx多元，也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支100xxxx元，全年共计节约费用开支1200xxxx，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。
5、加强物业管理,创建文明小区
职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工, 能及时进行批评教育。
搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市*开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。
总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。
明年的工作思路：
1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积
金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。
2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。
3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。
学生宿舍的管理，一向是一个困扰我校学生管理的的重点工作，而宿舍卫生工作的管理，更是重中之重。今日我就把自我对学生宿舍管理的一些具体想法和做法，和在座的各位领导和各位班主任作一下简要的汇报，以期到达抛砖引玉，促进我校宿舍管理的进一步发展，不足之处，恳请批评指正。
一、治标治本，要从思想根源上引起学生的重视。
一个人有什么样的思想，就决定会付出什么样的行动。所以一些学生的不良*惯，就要治标治本，先从思想入手，刨根寻源，对症下药。
中学生，正处于思想的成型期。研究问题不成熟，容易构成懒散、拖拉、不为别人着想的的坏*惯。而这些坏*惯正是制约着我们学生管理和宿舍管理的症结所在。但每一个学生的内心深处，更渴望自我的被承认和自我价值的体现，他们也想做得好些，获得别人的表扬。于是，结合学生的实际，我适时开展以下教育：
1、做人教育，常抓不懈
从思想教育开始，大讲特讲如何在今日做一个好学生、如何在今日做一个让家长放心的好孩子，如何加强自我的思想水准，建立正确的道德观和价值观。我告诉他们：“今日你做好了，就有很多同龄人，也就是你明天的竞争对手就被远远的甩在了身后，你也就增强了成功的几率。仅有打造过硬的个人素质才能在将来的社会竞争中立于不败之地。”那里的个人素质，除了思想不落后，不可缺少的另一部分就是养成良好的个人学*、生活*惯。对于成绩好的学生，我要求先**、再做双优秀生；对于成绩差的，我启示他们：学*方面，由于种种原因，有差距，那么生活*惯等非智力的方面，我们还要再甘心落后吗？
对于学生的思想疑问，如卫生和成绩的关系上，我细心的给予了解释，这是互补的两个方面。经过卫生活动，培养了自我的细心和认真的态度，体此刻学*上，不也能够获益吗？由于打扫得好，就不怕各种检查，甚至不用再花时间去应付各种检查，学*的时间不也节省出来了吗。对学*负责了，把对学*的态度拿出来，卫生的打扫和坚持也会做得更好，最起码不会拖拉，能少用时间做好，获得效率的提高不更好吗。
所以，抓一抓做人教育，我们可能会有意想不到的收获。
2、尽可能熟悉每一个学生的生活*惯，及时有针对性地提出改善意见。
可能无论我们怎样要求，总有学生不能按时完成任务，或做得不尽如人意。这时，我们不能只顾劈头盖脸的批评，要和他仔细分析产生这种情景的原因，如因贪玩，应付心理还是特殊原因。然后抽丝剥茧，分清利害关系，让他们自我觉得做好每一件事情尤其是宿舍卫生工作的重要性。
3、开展“你就是别人的环境”主题活动。
对于学生生活环境的重要组成部分，宿舍环境的建设，也是十分重要的。可能学生无意识的一些动作，就影响了整个宿舍的大环境的卫生。我和学生说：换位思考吧，你，就是别人的环境。你要打扫卫生，为别人服务，需要别人的珍惜与维护；别人也要打扫卫生，为你服务，你也要学会维护和珍惜。这样，就能够节省很多的“第二遍打扫”的时间。环境好了，心境愉悦，又保证了正常的休息，进一步就会在学*上产生良好的效率。活动开展以来，宿舍的卫生环境发生了很大的变化。
二、多进行纵横的比较，激发学生争强好胜的意识。
学生的这个年龄阶段，完全能够经过和本班宿舍或其他班级的比较，确定长处，指出不足，提出期望，激发他们争强好胜的意识。有时，个别宿舍整理的不尽人意，我就让舍长领着其他同学参观整理的很好的宿舍，并告诉他们，一样是学生，一样的团体宿舍，为什么别人能够做好我们就不行呢？我们应当做得更好！参观回来，不用我再多说什么，学生自我的要求与提高就十分明显了。
三、对学生作好的一方面，要及时给予肯定和表扬。
“好学生是夸出来的”，对于做得好的学生、宿舍要及时给予充分的`表扬和肯定，最好还要适当的指出不足，也就是今后努力的方向。让学生即受到鼓励，乐于付出努力，又不会轻易产生骄傲的情绪。几个适合表扬的时间：早操结束，课间操集合，准自*之前，班会，查午晚休的时候具体到个别宿舍，个别床铺等等。真的，你能够看出，被表扬过的学生数天之内无论学*、精神、自我要求都会上一个层次；被表扬过的宿舍能到达整个月都做得十分好。
四、我和学生所做的一些具体工作。
1、明确打扫顺序，防止短时间的重复打扫。
由上到下，由阳台到门口，先床铺后地面的顺序。
2、安排值日，分工明确
舍长全权负责，我指导详细公*的进行分工，值日生对当天的宿舍工作要尽职尽责。
3、加强相互监督、相互协助
结合：你就是别人的环境主题教育，构成良好的舆论环境，做好相互监督工作，及时提醒；或针对一些特殊的情景，让其他同学及时对值日生给予帮忙。树立良好的整体意识，加强了团体荣誉感的培养。
4、从严要求，重在落实
5、不定期抽查
如早饭后午时第一节课时间抽查结果要及时分情景面向全体或单独对个人通知，让学生明白你很负责。并责令他们限期整改。
6、加大精神和物质投入
让学生感到你实实在在的是为了他们好如举例：早饭空，你去了，和他们一齐整理，就是很简单的整整床铺，也会给他们动力的。
另外，做的工作要让他们明白，如被锁在学生宿舍，我开玩笑似的说过以后，学生就记住了，“以后不能再让教师被锁在里面了。”及时打扫做得越来越好。再如用坏的物品，自备了维修包，以便及时维修等。
此次打扫，为学生准备好刷厕所的必需品等，学生自我就刷的十分干净了。要让学生感觉：“我们确实十分重视”他们自然也就十分重视了，一重视，就会出效果。
五、十分重要的继续坚持活动
在此次学校治理的大环境下，我们的宿舍卫生工作上了一个新台阶，能够说，焕然一新。那么，如何把这种局面维持下去呢？需要我们每一个人，尤其是班主任来思考、计划、付诸实施。最重要的，仍然是重视。
六、宿舍管理工作的几点提议
1、继续倡导生活环境对于学*的重要性。
2、及时维修宿舍损坏部位，上报了，维修的不及时，学生、领导会对班主任产生误会。
3、解决宿舍晾晒衣服的难题。
总之，经过对各宿舍的参观学*，我们更看到了许多宿舍的优点，这些正是我们以后所要学*的地方。我们也相信，只要我们思想重视、付出努力、常抓不懈，我们学校宿舍管理工作会再上一个新台阶，我们学校的学生管理的各项工作，也会所以次活动的成功开展而做得更好。
又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名普通的管理员，在校园后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改善的问题，下面我将做出全面的总结。我衷心期望领导能对我的工作提出宝贵意见。
首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生带给了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住状况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。
另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学**惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体状况，另一方面也能够及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。
为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修状况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学*生活。
再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按校园的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。
当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中必须会高度重视，争取早日克服。
总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着校园制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在校园领导的带领下，我将愿意以一颗诚心，一份职责，无限服务与南广学子共建温馨家园。
光阴似箭，岁月如梭。本人在宿舍主管这个工作岗位上已过了一年，自从4月1日接管员工宿舍楼以来，抱着忠心为员工朋友服务的决心，以度假村以人为本的管理理念为出发点，开展各项工作。
接管员工宿舍楼后，针对员工关心的一系列问题在员工当中开展了大量调研，切实了解员工的心态，寻找一种符合员工楼实际情况的管理方案。主要从以下几个方面开展工作：
一、设施设备的改造
1、对员工网吧及图书室的改造
由于度假村地理位置偏僻，娱乐设施极少，大部分员工都是刚从学校毕业出来的实*生，爱好上网的人很多，为了丰富员工的业余生活，增长员工的知识，向度假村领导申请为员工网吧增设了4台电脑，以及图书室可以办理借阅登记，从而满足了员工的要求。
2、天面安装洒水喷头
根据度假村地处亚热带，夏天气候比较炎热，宿舍空间较小，住宿人员较多。针对这一问题，及时协调工程部在两栋宿舍楼的天面安装了洒水喷头，从上午10：00一直喷到零晨2：00、从根本上解决了员工的正常休息。
3、宿舍内安装镜子和沙窗
本部接管员工楼时，正是夏季，宿舍内大部分镜子都已打碎，沙窗都已破坏，给员工的日常生活带来很大不便，为了给员工营造一个舒适的休息环境，协调工程部为A栋所有宿舍重新安装镜子和沙窗。确保员工在工作之余能有一个舒适的休息场所。
二、为员工提供舒适的休息环境
1、把部门宿舍调整到一起
接管宿舍楼时，员工楼的住宿情况不很理想，不同部门的员工住在同一个宿舍，由于部门不同、班次也不同，严重影响了员工的正常休息。根据度假村领导指示，规范宿舍管理，也有利于部门管理，保证员工有一个舒适的休息环境，经我部慎重研究决定把部门宿舍调整到一起。并要求其部门选定宿舍长配合宿舍管理员的工作。
2、公共卫生区域
为了宿舍楼能有一个干净、整洁的卫生局面。在督导宿舍PA每天对各区域清扫3遍以上的同时，本人不定期的对宿舍楼内的卫生进行大检查，同时，不定期的对宿舍走廊、楼道、地板进行冲洗。对每一个角落都冲洗的干干净净、无污渍。
3、室内环境
由于我部接管员工楼时，正是夏季，室内蚊虫较多，严重影响了员工的正常休息环境。本人每周星期二对宿舍内消杀一次蚊虫。
4、为给员工零点以后提供一个舒适的休息环境，在宿舍大门口竖有一块提醒牌，提醒员工零点以后进入员工楼不要大声说话，吵闹。并制定了零点以后宿舍室内不准开除洗手接间以外的灯，不得影响他人休息。为保证零点以后的安全管理，宿舍门卫每天晚上对员工楼巡逻5遍以上，并对零点一后进入员工楼的员工进行登记。
三、宿舍设施设备的维修
我部从开始接管员工楼以来，就对员工承若宿舍维修在24小时之内完成，急修在48小时内完成。但由于工程部人员较少，宿舍楼的维修要给主楼的维修让路，所以在这方面做的不是很理想，与我们对员工的承若还有一定的差距。在以后的工作中一定会加强对这方面的管理，提高工作效率，实现对员工的承诺。
20xx年是酒店发展重要的一年，也是宿舍管理至关重要的一年。在我部4月1日接管宿舍楼以来，由于住宿人员流动性较大，实*生较多，自我约束能力较差，给宿舍管理增添了很大的难度。但在宿舍管理人员的共同努力下，宿舍管理取得了一定的成绩，步入了一个良性循环的发展轨道。
在今后的工作中，本人一定会严格的要求自己，总结过去的工作经验和教训，努力创新的去开展各项工作。把员工楼的管理推进到一个新的台阶，提高到一个新的档次。
在20xx年的工作中，本人准备从以下几个方面去开展工作：
1、安全、卫生工作常抓不懈。
2、对员工冲凉房进行改造。
3、制定一套关于宿舍室内的卫生标准、检查制度、评比方案。
1、目的：
为加强公司宿舍的正规化管理，使全体雇员有一个清洁、舒适、安全有序的生活环境，提高全员的文明素质，特制定本条例。
2、适用范围
本制度适用于集团各子公司宿舍管理。
3、管理细则
3.1入住
3.1.1新进厂人员在人力资源及行政部办理报到手续后，由人事文员开具《住宿申请单》到宿管处办理入住手续。未办理入住登记手续者不得在公司宿舍居住。
3.1.2入住人员在宿管处领取房门钥匙及衣柜钥匙。
3.1.3入住者不可指定所要房间，凭《住宿申请单》对号入住。
3.1.4员工办理入住手续后，如遇其它原因不能入住该宿舍可找宿管员协助解决。
3.2转换房号及床位
3.2.1员工不得私自转换床号，如需转床号须向宿管处提交申请、注明理由、经宿管处同意报人力资源及行政部备案方可办理相应手续。
3.2.2员工不得私自转房，如有正当理由须填写《转房申请书》，由人力资源及行政部经理批准后方可转房。
3.2.3员工因为升职等原因需要调房的，由人力资源及行政部通知宿管处办理转房手续，并搬入指定房间。
3.*房
3.3.1员工离厂凭离职清单到宿舍管理员处办理退房手续，交还房门和衣柜钥匙（注：不论原钥匙是发的或自配的均要交回）。
3.3.2辞工人员必须在当日18：00前离开本厂宿舍，特殊情况宿舍管理员可通报人力资源及行政部批准后再做决定。
3.4查房
3.4.1宿舍管理员必须每天抽查宿舍（水、电、卫生、安全）。
3.4.2必须如实做好当天查房记录。
3.4.3宿舍管理员在查房中或卫生巡查时发现违纪行为，必须按违章处罚条例给予处罚教育，任何人不得讲私情予以包庇。
3.4.4宿舍管理员查房必须由二人或以上才能进入宿舍。
3.5巡查
3.5.1加强宿舍区清洁卫生巡查工作，保持地面、楼道、楼梯、的清洁及畅通。
3.5.2每天不定时进行卫生检查，检查楼层及生活区通道，发现问题须及时处理。
3.5.3夜间不定时巡查，发现问题及时处理。
3.6投诉
3.6.1不讲卫生、吵闹、喧哗、斗殴、赌博等影响他人休息等。
3.6.2私带外人进厂、盗窃、寻衅滋事者。
3.6.3有不良*惯，影响他人正常生活者。
3.*宿舍内设备、设施损坏，已通知维修，但迟迟未见修复。
3.6.5宿管员、维修员、清洁工工作失职及包庇行为。
3.6.6对宿舍区各方面的建议。
3.7处理
3.7.1宿舍范围内的投诉，可直接投诉到宿舍管理员、人力资源及行政部或公司意见箱里。
3.7.2对合理的投诉，人力资源及行政部会在管辖范围内给予调查、解决。
3.7.3对不合理的投诉和不能解决或暂时不能解决的问题，人力资源及行政部会在两天内给予解释、答复。
3.7.4在受理雇员投诉中，若出现诬告或有出入的投诉时，视情节轻重给予处罚。
3.7.5不受理匿名投诉信，所有投诉保密处理。
3.7.6如投诉到宿舍管理员处，仍不获解决，可向本部门上司或人力资源及行政部经理投诉。
4、住宿管理条例
4.1在生活区及厂内必须正确佩戴厂证，严禁不戴厂证或反戴厂证。
4.2凭《住宿申请单》入住房号、床号，不得私自调换。
4.3入住本厂宿舍每月必须住满20天以上，否则行政部有权收回床位。
4.4个人使用的宿舍锁匙，不准借给非本房人员使用，严禁配制他人房间锁匙，转房或离厂应将锁匙交回宿管处。
4.5宿舍内各项设施，不得擅自安装或拆除。设备维修需填写《维修通知单》，紧急情况应立即通知宿管处。
4.6保持宿舍内的公共卫生，严禁从楼上向楼下倒水、抛垃圾。衣物严禁晾挂在室内及伸出阳台外，应统一集中在门前走廊内晾晒。
4.7严禁收藏及使用各类电热器具、活动排插、私接电源电线、台灯等。
4.8晚间十一点后严禁大声暄哗、吵闹、放电视、放音响、打麻将、打扑克、下棋、打球等一切娱乐活动，严禁在生活区任何走道上溜冰。
4.9异性串门、访友、在晚上23：00点前必须离开宿舍，严禁男女混居。
4.10严禁攀登阳台及坐在护栏上乘凉、聊天等，及严禁上宿舍楼顶。
4.11严禁两人合铺，影响他人正常生活。非本房人员需征得同意方可进入。
4.12不得擅用他人物品，不翻动他人物品、衣柜，妥善保管自己的财物。
4.13严禁酗酒闹事，聚众赌博，打架斗殴，严禁私带外人入厂。
4.14严禁在非吸烟区吸烟。
4.15爱护公共设施，禁止私自改装室内设施。
作为员工公寓的一名管理员，在公司后勤的领导下。在“一切为了员工，为了一切员工，为了员工的一切”宗旨的指引下，我这两个月在宿舍管理上取得了丌小的成绩，当然也存在着许多需要改迚的问题，下面是我将全面做出试用期的工作总结。
对于工作，我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为员工提供了良好的住宿生活条件。上班，我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作，详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段旪间下来，我对员工都有了大至的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。
当有员工报修，我认真做好员工报修登记及申请报修事务，然后及旪通知后勤维修组的师傅，时时刻刻跟进维修进度，并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好，尽量满足员工们的住宿生活需要。当然，我也都是当日工作当日完成，除此之外还对宿舍安全，对宿舍的宣传的工作做到位：
在安全方面：
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
宣传工作：
作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。
