福利院年终工作总结菁选

福利院年终工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的福利院年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

福利院年终工作总结1

　　20xx年，在局领导的正确领导下，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，我院的安全工作出现了前所未有的大好形势，有效的遏止了各种事故的发生，为我院各项工作的开展打下良好基础，现将20xx年安全工作总结如下：

　　一、20xx年安全工作开展情况

　　我院以x院长为首的领导班子对安全工作尤为重视，把安全工作作为各项工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院长对全院的安全工作做统一布置，做了详细分工，责任落实每个人，并对安全工作的落实情况亲自进行定期检查和不定期抽查。定期组织干部职工进行安全制度、法律法规、安全常识的学*，提高广大干部、职工安全意识，增强了职工的责任感和应对突发事件的能力。多院长还经常对值班值宿情况进行抽查，亲自组织有关人员对全院进行安全隐患大排查，并加大了安全工作的资金投入力度，对存在安全隐患的部位投入大量资金，及时整改。保证了我院的安全工作始终保持在一个较高水*，为我院的持续发展提供了有力的保证。

　　二、健全组织

　　为保证我院安全工作的顺利进行，我院从上到下成立了若干安全工作领导小组，作为常设机构领导全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生产月”等安全工作领导小组作为非常设机构，强化了对安全工作的领导。

　　三、落实责任

　　我院对安全工作有一套完整的。责任体系，明确了每名职工的安全责任及职责，由多院长为全院的安全工作第一责任人，对上级主管部门负责，各部门的领导为本部门的安全责任人对多院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状和承诺书，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

　　四、完善制度

　　为了更好的落实安全工作，我院加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的`生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

　　五、措施得力

　　1、广泛开展宣传教育活动，增强安全意识，提高安全生产技能我院定期召开由全院干部职工参加安全会议，对干部职工反复强调安全工作的重要性。

　　请我院的共建单位消防三中队的同志来院对职工及老人进行了安全知识、安全技能教育。观看安全警示片—《远离火灾，珍爱生命》，使广大干部、职工及老人应对突发安全事件的能力有了很大的提高。在全院显要位置设立宣传标语和口号，大力宣传安全工作，使安全工作深入到每位职工及老人的心中。

　　2、加大安全工作资金投入上半年，我院不断加强安全工作资金的投入力度，先后花费*x万元对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。我院投资x元新添置了灭火器，以及对旧的灭火器进行了维修；花费x元对处于危房中的洗衣房进行了搬迁改造；花费x元对院内道路进行重新修整，维修大门，保证了老人的出行安全。花费x元将特护医疗部、残障服务部、餐饮服务部的铝线全部换成了铜线；花费x元对整个炉体进行维修改造、清洗、更换线路。为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

　　3、加强隐患排查力度，切实消除安全隐患为了彻底消除安全隐患，我院采取三级检查制度、二种检查机制。各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由主管安全的部门，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。除日常安全检查外，我院对各部门的消防安全责任制建立和落实情况，对各项安全制度的执行情况、各部门人员、安全知识、安全技能的掌握情况、夜间巡查、夜间火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

　　4、加强节假日安全工作由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节假日，我院领导都提前召开安全大会，对全体职工进行安全教育，并对节日期间的安全工作做重点布置，强化值班力量，并在节日期间亲自来院对全院的值班值宿情况进行检查，使我院在节日期间的安全工作做到了万无一失。

　　5、加强值班值宿工作我院对值班值宿工作十分重视，在每次的安全会上都加以重点强调，并且经常召集由值班值宿人员参加的专门会议，对值班值宿人员进行重点教育，另外，我院还加强了对值班值宿工作的检查力度，除主管部门对值班情况进行不定期、不定形式的检查外，多院长还常亲自来院对值班情况进行检查，有效地促进了值班工作的落实。

　　6、加强交通安全管理，杜绝了交通事故院里为了保证行车安全，制定了严格的派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学*制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等，并由车辆管理部门领导签字方可出车。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学*，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

　　7、加强饮食安全

　　加强饮食安全管理，严防中毒事件的发生。我院严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌，并根据天气的变化情况合理调剂饮食，防止中暑等事件发生。为全体食堂人员办理了健康证，持证上岗。

　　8、加强医护安全

　　为了防止医疗事故的发生，我院对病人的诊治采取会诊制，在不明病因、无合理的治疗方案决不允许给病人乱用药，加强对药品存放的管理，防止药品丢失发生意外事件。

福利院年终工作总结2

　　20xx年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了20xx年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

　　一、健全制度，实行规范化管理

　　一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

　　二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。

　　三是抓工作管理，敬老院作为**的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到**的`形象。

　　在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。

　　二、优化服务，全力营造和谐环境

　　一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400*方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由**全额报销，个人伙食每天不低于10元，并每月发放零花钱35元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。

　　二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，督促入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院治疗的老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心，安享晚年。

　　三、全力营造尊老爱老氛围

　　为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司，武进区红十字会，南夏墅小学，常州市莱克斯诺传动机械有限公司，光宝科技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单位，来院慰问五保老人。*时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。

　　总之，20xx年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。

　　20xx年，敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实，工作计划如下：

　　1、根据上级工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好五保老人、寄养老人的资料档案。

　　2、财务人员要做到记账规范及时，准确，不出差错，按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房卫生，妥善保管好食物，保持老人房内清洁。

　　3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。

　　4、为了保障老人的物资文化生活，拓宽老人的视野，接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目，梳理和打扫卫生等慰问活动。

　　5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。

　　6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作，切实做好敬老院建设和服务工作。

福利院年终工作总结3

　　时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xxxx敬老院在xxxx的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水*与质量，总体服务水*较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来xxxx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：

　　一、取得的工作成绩

　　（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。

　　1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

　　2、日常生活制度和工作日程的适应。

　　（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的*四个月时间，xxxx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消防站的建立等。

　　（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xxxx镇xxxx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于xx月xx日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。

　　二、存在的问题与不足

　　（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。

　　（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的.便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了xxxx敬老院入住率低的顽疾。

　　（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。

　　（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至今厨房改造仍未完成。

　　一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。

福利院年终工作总结4

　　今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为**分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学*，提高自身素质，努力适应工作需要。现将工作总结如下。

　　一、学*方面

　　1、认真学*理论知识。

　　2、努力学*业务知识。

　　二、工作方面

　　1、转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学*书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学*先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

　　2、在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的`职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。

　　3、较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水*不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。

　　下一步，我将加强理论学*，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学*，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

福利院年终工作总结5

　　一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下：

　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

　　一年来，本人坚持学*党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水*，努力增强政治信念，及时了解和学*党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水*和思想上的政治敏锐性。

　　二、努力工作，按时完成工作任务。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

　　（一）老人服务工作方面：

　　在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。

　　做一名有强烈责任心的'员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

　　（二）考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。

　　三、存在的不足。

　　（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

　　（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

　　（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。

福利院年终工作总结6

　　20xx年，是规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水*得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：

　　一、牢记廉洁自律，强基固本前行

　　1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学*型班子

　　班子成员在工作中始终贯彻落实“八个坚持，八个反对”的工作原则，推行“一岗双责”，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。

　　2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持“谁主管谁负责”的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。

　　3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。

　　4、认真组织学*《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个“务必”，牢记“四大纪律”、“八项要求”，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。

　　5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持“五常法”管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。

　　二、夯实制度基础，提升服务水*

　　1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。(1)为塑造一个有活力的团队，院支部组织全体党员和业务骨干进行“带好团队拿结果”培训；(2)以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导“三个一”：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。

　　2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。

　　3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。

　　三、心系孤残孩子，从点滴做起

　　1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50 余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了“无障碍”设施建设；投资4万余元，为“婴幼儿抚育项目”增设了3个活动室，使原来90*方米的活动空间扩展到210余*方米。先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种(类)玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。

　　2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的.卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。2022年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金84.7万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。

　　3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。2022年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。

　　4、加强涉外送养工作的力度，2022年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理， 20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。

　　5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学*服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水*，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。

　　四、体察员工所思，福祉早谋早做

　　1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。

　　2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。

　　五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务

　　一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2022年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。

　　二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照“半边天”基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。

　　三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。

　　四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。

　　五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。

　　六、不足之处

　　一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够**、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。

　　七、20xx年工作思路

　　1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水*。

　　3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。

　　4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水*。

　　5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。

　　6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。

　　7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。

福利院年终工作总结7

　　新余市渝水区社会福利院是新余市城区内唯一的一所集孤残儿童、老人生活、学*、康复、医疗、保健、休闲娱乐为一体的综合性社会福利机构，设有儿童收养中心和夕阳红养老服务中心。其中儿童收养中心共有儿童100余人，夕阳红养老服务中心共有老人35人。全院占地面积40亩，建筑面积8000余*方米，是一所设计理念超前，设施先进，管理科学，环境

　　优美的福利机构。

　　20xx年以来，在区委、区**的统一部署安排下，渝水区社会福利院对社会工作在院内如何开展积极进行探索，力求社会工作实务能够率先在社会福利院有所突破。20xx年9月，渝水区被列为全国社会工作人才队伍建设试点单位后，社会福利院加大了探索步伐，有针对性地开展了相关工作，取得了一定的效果。主要情况是：

　　1、完善社工机构，积极引进专业人员。

　　在开展社会工作的过程中，渝水区社会福利院将社工机构的建设摆在了首位。经过一段时间的酝酿和筹备，渝水区社会福利院成立了全区首个社会工作室，并完善了工作室的组织结构，在工作室内设立了孤残儿童服务部，员工服务部，助老服务部，爱心义工部等四个部门，在四个部门下分设了环保、渝水妈妈、心理咨询、帮教、康复医疗、关爱等10个工作小组。制定完善了社会工作室工作职责、社会工作室工作人员职责等相关工作制度。 社会工作室人员的充实,采取了面向全区公开招聘的方式。经过严格的筛选，最终在全区的义工队伍中挑选了五名有着长期丰富的义工活动经验和其他专业能力的专业义工进入社会工作室工作。虽然这些专业义工在初期的社会工作中并不是那么专业，但经过一年来的学*实践，特别是经过渝水区特有的“1+1+2”模式(即专业社工+社工助理+专业义工)的培训，这些人员的社会工作专业化水*已有了相当程度的提高，社会工作室负责人王健洪还因为工作出色，被评选为首届渝水区十佳社会工作者。

　　社会工作室的成立，开启了渝水区社会福利院社会工作新的篇章。越来越多的人以福利院社会工作室为*台，加入到义工组织，为福利院乃至全渝水区奉献爱心。据统计，经常性到福利院参与爱心活动的爱心义工就有50余名，全年参与爱心义工活动的有800余人次。义工活动的蓬勃开展，还推动了社会资源整合项目的开展。一年来，福利院社会工作室先后与新钢中心医院、济困医院、妇幼保健院等医疗机构签订了慈善合作项目书，由他们对院内的`孩子、老人进行义诊、体检、爱心救助等活动，与中山太阳能科技职业学院、渝水一中等学校结成了“手拉手”爱心联盟，开展了“周末环保”“助残助老”等活动，给院内的孩子和老人增添了许多欢乐。

　　2、推动工作实务，积极实践专业理念。

　　社会工作的生命力,最终在于实务工作的开展.对此,渝水区社会福利院充分利用渝水区与江西财大社会学系合作开展社会工作实践的契机,组成了多个“1+1+2”工作团队,针对儿童和老人的不同特点,开展了众多的实务工作。

　　一是针对残疾儿童的特点，开展了康复和启智等实务工作。由于整个院内孩子的年龄大小不等，工作团队对婴幼儿脑瘫和智障等儿童加以日常功能训练和启智教育为主、社会教育为辅的工作模式，对大龄残疾儿童则加以融入社会，提升社会功能为主的工作模式，着重培育他们的自我决策能力。这些实务活动的开展，使孩子们的信心、活动能力、与人沟通能力等各方面有了长足的进步。如院内有一名孤残人员余毛毛，现年26岁，有脑积水和肛漏等身体残缺，需依靠轮椅代替步行，身上总有异味，对于自已的这些身体状况，余毛毛自卑心理严重，不敢与人交流，不敢与人正视。但他却非常希望能够改变这一状况。社工团队介入后，积极了解他的需求，为其创造了一个非常独立的生活空间，配备了沼气热水器，电视等生活设施，运用专业工作服务理念和专业手法，为其安排了“主持人，发言代表，院内环境环保组长”等角色，一段时间下来，余毛毛的自信有了明显提升。

　　二是针对老人的特点，开展了身体康复和心理保健等实务工作。福利院夕阳红养老服务中心20xx年7月成立后，居住了35位高龄老人，他们大多身患疾病，特别是以中风偏瘫和患老年痴呆的老人为主。这些老人的健康、娱乐需求，心理、生理老人的社会功能等问题是福利院新的社会工作内容。社工团队介入后，给每一位老人建立了个案资料，和每一位老人进行了耐心细致的访谈，及时了解老人的需要，运用社工助人自助的服务理念和社区工作专业知识方法，帮助老人解决心理生理等问题，同时开展了老人中秋联欢会和重阳节趣味游园活动，与老人亲属联欢。这些实务的开展，增强了老人对福利院的归属感，丰富了老人们的生活，受到了老人及其亲属的赞扬和肯定。

　　3、加强培训引导，积极壮大专业队伍。

　　社会工作的开展，仅仅依靠几名专业社工人员是不够的。要真正推动社会工作的发展，就必须不断壮大社会工作人才队伍。因此，渝水区社会福利院全体员工对社会工作的认同及实践，对福利院社会工作的持续发展有着重要的意义。对此，福利院加强了对员工的社会工作培训引导，力求福利院的工作向社工专业化迈进。

　　一是积极开展员工减压等社会工作实务，促使员工在亲身体验中了解认同社会工作。福利院员工长期工作在特殊工作岗位上，心理压力较大，工作中缺乏成就感，也较少有幸福感。针对这种现象，福利院“1+1+2”社工团队运用社会工作小组工作方法，先后开展了“心手相牵，用心服务，温馨家园，阳光心灵”等小组活动，对员工有计划的展开了教育、培训，释放他们的工作压力。这些活动，有效地增强了福利院员工的团队归属感和职业认同感，也让他们在活动中亲身感受了社会工作的意义。

　　二是积极推动员工对社会工作的理论学*，促使员工切实增强专业知识。在全院职工中掀起了学社会工作理论的热潮，为员工购买了书籍，要求员工加强学*。多次组织社会工作专业知识专题讲座。积极推动员工参加社会工作师、助理社会工作师资格考试，并制定了奖励政策，凡取得了社会工作师资格证书的员工，一律给予5000元奖励。

　　三是积极鼓励员工按照社工理念和方式开展工作实践，促使福利院整体专业水*有明显提升。在工作中，福利院鼓励每位员工按照社会工作理念和社会工作方式方法开展工作。虽然有时这些方式方法确实不是那么专业，也可能没有取得实质的成效，但是，就是这些不成熟的工作实践，始终保持了福利院社会工作开展的热潮，保持了社会工作开展的浓厚氛围，保持了员工对社会工作专业化的不断追求。

福利院年终工作总结8

　　认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的.工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水*，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：

　　一、加强安全管理

　　1.切实做好消防安全工作，按消防部门要求，配置了灭火器等消防器材，做好消防安全巡查纪录。除福利院所配置的电器外，禁止入住人员携带或使用任何电器;禁止老人在房间内吸烟;要求食堂人员定期清洗油烟管道污垢，以免引发火灾。

　　2.切实加强入住人员的人身安全问题，要求老人外出活动时，将联系牌放在贴身衣袋里，以免发生意外时，不能及时跟福利院取得联系。进一步完善请假制度，工作人员及老人有事外出时，必须提前请假。护理人员必须按时查房，在早八点、晚八点时对负责的护理区及时进行查房，并做好登记工作，如发现老人不在时，应及时寻找并与办公室联系。

　　二、提升服务质量

　　1.改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉;房顶进行一次全面补漏。

　　要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的需要并帮助落实。

　　2.加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。

　　3.积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于福利院住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来福利院搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到福利院，并安排工作人员为其庆贺。

　　4.定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。

　　三、明年的工作计划

　　1.继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水*，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　2.推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

　　3.坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

福利院年终工作总结菁选扩展阅读

福利院年终工作总结菁选（扩展1）

——福利院年终工作总结 (菁华6篇)

福利院年终工作总结1

　　一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下：

　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

　　一年来，本人坚持学*党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水*，努力增强政治信念，及时了解和学*党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水*和思想上的政治敏锐性。

　　二、努力工作，按时完成工作任务。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

　　（一）老人服务工作方面：

　　在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。

　　做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

　　（二）考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。

　　三、存在的不足。

　　（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

　　（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

　　（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。

福利院年终工作总结2

　　今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为*分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学*，提高自身素质，努力适应工作需要。现将工作总结如下。

　　一、学*方面

　　1、认真学*理论知识。

　　2、努力学*业务知识。

　　二、工作方面

　　1、转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学*书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学*先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

　　2、在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。

　　3、较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水*不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。

　　下一步，我将加强理论学*，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学*，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

福利院年终工作总结3

　　xx社会福利院在上半年的工作中紧紧围绕党的*精神要求，以科学发展观为指导，突出抓廉政建设工作，以标准化建设为主要工作目标，不断加强福利院的制度建设和管理要求，形成了良好的工作作风和规范的运行机制，为全年的工作落实奠定了坚实基础。

　　一、xx年取得的工作进展

　　(一)标准化建设不断深入

　　今年以来，xx社会福利院以加强标准化建设为龙头，通过落实各项规章服务制度、创建标准化服务宣传环境，进一步增强了广大服务人员专业能力和奉献精神，为广大服务对象提供标准化、人性化服务创造了条件，得到了广大服务对象的真诚欢迎。

　　1、进一步细化服务标准

　　我院通过对本地区、本单位的实际情况进行认真调研讨论，制定出了具有先进性、规范性和可操作性的服务细则。通过服务细化，不仅为服务对象提供了全面的服务内容和增加了他们选择的服务范围，同时也增强了广大服务人员的服务意识和能力建设。为了使广大服务人员从思想上、行动上认可服务升级，我院通过分发宣传册，开展服务标准化教育等方式进一步使他们从思想上树立了服务为民、甘于奉献的意识。

　　2、进一步加强标准化宣传力度

　　为使标准化工作的相关信息及时向公众公开，我院通过制作宣传牌、宣传片和宣传手册等多种方式进行标准化管理宣传。通过广泛宣传，服务人员和服务对象进一步了解了标准化服务的目的、内容和趋势，为进一步扩展标准化服务、建立标准化体系形成了良好的社会氛围。

　　3、标准化建设组织工作完善

　　在今年的标准化建设中，我院着重加强组织领导、资金投入和监管职责工作，为标准化圆满完成形成了强有力的组织保障。在组织领导上，我院成立了标准化管理领导小组，着重对各部门工作进行任务分解和职责明确，确定了目标成效、完成时限和检验方式，为不断完善标准化细责形成了组织保障。在资金投入上，我院加大宣传资金投入和一些附属设施的投入，为标准化宣传形成了强大的宣传阵地，进一步提升了标准化知识的普及率。在监管职责上，我院通过标准化管理领导小组的审议讨论，对资金投入、制度升级、服务升级、民主评议和整改措施都进行了严密部署，做到了资金投入有实效、制度升级有落实、服务升级有依据、民主评议有满意、整改措施有力度，切实维护了标准化建设的严肃性，增强了广大干部职工的纪律性，提升了他们的工作效率。

　　(二)廉政作风建设取得实效

　　今年以来，我院根据中央《八项规定》和盟委办、行署办印发《关于严肃工作纪律整顿工作作风的意见》和盟委办、行署办印发《阿拉善盟集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》和xx民政局印发的'《xx民政局集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》，制定了结合我院工作实际的《xx社会福利院开展“整建树”活动的实施方案》，通过开展“整建树”活动，使单位纪律性得到进一步加强，为创建和谐、高效、服务的福利院创造了良好的工作氛围。在活动中我院主要开展了以下活动：

　　一、加强廉政教育。福利院党支部坚持“三会一课”制定，通过组织全院党员职工学*《廉政准则》、党的*精神、中央八项规定和传统美德，提升了广大党员干部的素质修养。我院还以“边学*、边实践”等方式，鼓励广大党员干部投身到为人民服务中去。通过开展“值班有我”活动，广大干部职工在值班过程中认真给孤儿洗澡、洗衣、教知识，给老人端水、端饭、帮扶洗漱。通过活动，广大干部职工不仅增强了个人奉献精神，也通过服务提升了自身理论认识和行为修养。

　　二、加强制度建设。我院通过不断完善监管制度，形成了互相帮助、互相监督、人人有责的良好氛围，避免了特权主义和“一支笔”问题。在个人要求上，我院通过签订个人承诺书与绩效工资挂钩，加强了个人管理，为提高服务质量、促进服务效率、加强个人修养提供了完善的纪律保障。在监管中，院领导以身作责，带头遵守院内规章制度。按时上下班，遇到重大问题及时召开民主会议进行商讨研究。通过领导干部的以身作责，广大职工都能积极主动的向之学*，从而使全院形成了一股风清气正的好氛围。在此基础上，福利院党支部以加强制度建设做为廉政风险管理工作的主要保障，建立健全了集体领导和分工负责、重要情况报告、重大决策征求意见等各项制度，建立决策失误责任追究制度。逐步推进财务、伙食、采购等各项政务党务公开。真正形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制，确保了各项工作的有序、有纪开展。

　　三、加强监督检查。福利院党支部严格执行民主集中制、领导班子议事规则、民主生活会，积极开展党内询问和质询，运用党员个人述廉评议、廉政谈话等措施，加强对党员廉洁从政情况的监督。为更好的增强廉政风险管理的实效性，xx社会福利院通过召开社会人士参加的座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等多种形式广泛征求院民和社会公众的意见。实行服务公开承诺制，主动接受院内和社会监督。

　　(三)认真落实上级政策标准

　　1、严格相关生活费标准

　　福利机构生活费标准一直是我院服务为民、发展为民的基础内容，也是我院的主要努力方向。为了更好的执行院民生活费标准，我院先后出台了菜谱公示制度、物品采购公示制度和管委会听证制度。这些制度的制定执行，使服务对象能够清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增强了生活费标准执行的透明性，深受广大服务对象的支持和信任。我院在落实集中供养“三无”老人和孤儿标准上始终坚持标准不降、严格落实、专款专用，保障了广大服务对象的基本权益。

　　2、认真履行生活保障职责

　　我院在日常工作中，始终把为老人孤儿服务放在第一位，不仅在伙食标准上严格保障标准，还在日常生活中加强服务保障力度，做到了全方位服务，保障了服务对象的正常生活。通过接送孤儿上下学和下学后的课程辅导，使孤儿对学*生活有了进一步认识，提高了自力能力和热爱学*的性格。在老人养育上，我院加大了对老人身体的检查和就医力度，确保老人就医住院都有工作人员全程陪护，并积极联系专家医生为老人就诊治疗。通过真诚细致的服务保障，老人们不仅在身体上解除了痛苦，还在心灵上得到了慰藉。在全院工作人员的共同努力下，服务对象满意度得到了进一步提升。

　　3、服务制度不断细化

　　爱心是服务的根本，制度是服务的保障。为了更好的规范服务标准，让广大院民享受到正规的服务内容，提升院民满意度，我院在服务制度上不断细化、标准化，为服务标准化编织了一个强有力的制度保障网。在服务细节上，我院制订了交班情况记录制度，解决了间断服务和重复服务等问题;在服务方向上我院制订了服务谈心制度，使服务人员能够跟随院民因时间、气候、身体、心情所发生的变化分别采取相应的服务，从而形成以院民需求为服务方向的人性化服务。在民主公开上，我院加大管委会的会员人数和商讨内容范围，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民亲属、社会监督员就能监督纠正的良好氛围。

　　二、存在问题

　　(一)我院在工作中存在个别人员工作不熟练、职责不清的情况，主要是因为标准化建设实施以来部分人对其还不太熟悉。我院将会通过不断宣传、学*和实践来进一步增强广大职工的熟练度，从而让其尽快适应新的工作要求。

　　(二)廉政工作任重道远，虽然我院在加强管理下取得了一定效果，但是其不确定性依然存在。我院将在下一步工作中通过继续抓好单位廉政工作建设，使改作风深入持续的进行下去。

　　三、下半年的工作打算

　　上半年来，我院在积极谋求发展中始终保持着昂扬斗志，总体上取得了较大的进步。在下半年的工作中我院将继续以对人民群众的高度责任心来稳步推进各项工作，主要努力方向有以下几点：

　　1、积极做好标准化建设示范单位创建活动

　　(1)积极做好文件整理工作，在7月22日前就院内标准化相关文件进行整理归档，做好文件验收的准备工作。

　　(2)进一步开展标准化宣传工作，使标准化管理工作得到宣传普及，使广大服务对象和社会各界对我院的标准化服务得到进一步了解。

　　(3)进一步完善制度检查和持续改进机制，通过检查机制的不断完善，促进单位标准化建设更趋于完善。

　　(4)做好绩效评估工作，通过民主评议、服务对象评议和社会影响测评，进一步提升标准化建设的绩效成果，为标准化检查打下良好的基础。

　　2、积极做好党的建设工作

　　(1)认真开展“整建树”活动，把活动不断引向深入，从而更好的促进广大干部职工转作风、提成效。

　　(2)认真落实“三化五育”活动要求，进一步加强党组织建设和党员管理，督促广大党员积极投身到密切联系群众和全心全意为人民服务中来。以加强党支部建设和党员修养为切入点，努力开创党支部和党员服务人民、创新自我的新局面。

　　(3)深入开展盟民政局党总支的“六抓六树”活动，通过抓教育、抓管理、抓服务、抓保障、抓典型、抓作风，树立好党员规范意识、群众意识、主体意识、表率意识和形象意识，进一步做好党支部管理党员、激发潜力的工作。

　　3、加强廉政工作建设。下半年我院将对行政管理、医疗护理、康复治疗、财务管理、档案管理、后勤保障和消防安全等以岗位责任制为中心的各项规章制度进行整理，通过梳理制度来进一步加强单位管理的严肃性和合法性，保障廉政工作取得实效，人民群众得到满意。

　　4、落实各项政策标准和服务制度。通过制度的建立促进服务内容向全面、正规、可操作的方向发展。努力把服务工作制度化，从而形成用制度促服务、用制度强满意的良好局面。

福利院年终工作总结4

　　日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。你所见过的年终总结的报告应该是什么样的？以下是小编为大家收集的福利院年终工作总结（精选15篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

福利院年终工作总结5

　　20XX年我院在局党委、主管科室的关心和大力支持下，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，着力推进精细化服务建设，不断提升管理服务水*。紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，主要做了以下工作：

　　一、完善管理体系。规范工作运行流程。

　　我院强化了五个一流的理念要求，既“管理创新一流、服务质量一流、后勤保障一流、安全稳定一流、环境卫生一流”，制定和完善了各项管理制度如：如财务管理制度、档案管理制度、考勤制度和组织纪律制度等，并组织全。

　　进行交心谈心活动，听取他们意见和建议。每月组织智力健全和部分健全的老人进行一次健康教育，开展自我保健、自我护理知识及安全教育的学*，不仅丰富了老人的文化生活，还促进了他们的身心健康，提高了老人的自我保护意识。

　　二、强化安全管理，杜绝安全事故发生

　　1、严格执行请假制度。福利院老人安全为首，为防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突发状况，福利院老人不许在没有领导批准或亲属请假接送的情况下，一律不许外出。福利院每层服务柜台必须有员工值班，外出请假登记入册。确保一天二十四小时，时时有工作人员在岗，决不脱岗。夜间查房后锁好大门、侧门，严禁老人夜间外出。

　　2、杜绝安全隐患。做好水、电、烟、火的安全防范工作，按照消防部门的要求，配置灭火器等消防器材，做好安全巡查记录，定期对线路进行检查。禁止老人在房间吸烟、禁止入住人员携带或使用任何电器，一经发现立即查收。定期检查老人的生活环境，及时发现存在的安全隐患。（福利院内三楼和八楼的阳台，除了员工晾晒衣物，老人不得随意入内，员工晾晒衣物后应将入口反锁。）停电时必须及时清查老人人数，同时检查电梯是否有老人被困，如有被困应及时处理。

　　安全责任重于泰山，我院把安全*工作纳入了各项工作的重中之重。进一步加强了食品卫生安全、消防安全、人身安全。我们不断落实安全责任、安全教育，树立安全意识，严格隐患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大检查，20XX来，无一安全事故发生。

　　三、提高宣传力度，增强社会关注

　　倡导敬老爱老活动，把“关注老人、关心老人、关爱老人、尊敬老人”通过网络、媒体加大宣传力度。

　　（1）今年中秋节刚过来探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起来福利院探望老人，把提前包装好的月饼和水果等小零食分发到各个老人的手中。

　　（2）一些中学生组织同学一起提着小点心来我们福利院探望老人，他帮帮老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人说说话，耐心的听老人说着过去和现在。

福利院年终工作总结6

　　20XX年度，我单位在县民政局的正确领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，按照核准的业务范围开展工作，营造了良好的社会服务效果，社会影响力逐步提升。一年来，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各项学*教育活动(精彩文章)

　　一年来，除坚持每周一的政治、业务学*活动外，按照县民政局的安排部署，我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学*教育活动。建立组织，统一安排，召开动员大会，制订了活动方案和学*计划，购买了学*书籍和笔记，分发到每一个党员、职工的手里，采取集中学*和自学相结合的方法，组织全体职工认真学*理论文章、上级文件，要求大家严格按照规定，认真学*，详细记录，写出阶段小结和心得体会。

　　二、进一步加强内部管理，切实做好收养服务工作

　　截止12月，我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来，紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心，做了以下几项工作：

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作，以行风建设、承诺服务为主题，以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标，大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神，按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起，坚持一个中心两个基本点，树立三种意识，做到四不四勤，注重五轻，尽好六心，落实七点，实现八化，突出九字，力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心，以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识，即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识，一心为老人、一切为老人的职责意识，宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤，即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五轻，即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心，即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心；落实七点，即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化，即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服

　　务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化；突出九字，即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一，即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选取、把养员的利益作为第一思考、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年快乐安康作为第一快乐，从而实现养员及家属满意率高，使福利院真正成为老人养老的天堂。

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持，此项工作进行的十分顺利，截至目前我院共办理弃婴送养24件，已全部按规定程序落实家庭收养，接收社会捐赠收入达15万余元，较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理，今年10月份与省儿童康复中心取得联系，将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等，累计接待来访人员300多人次，理解捐赠物品折价约4余万元，电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道，很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱，并有力地促进了我院各项工作的开展。

　　4、结合工作实际，用心做好服务管理。根据工作实际，我院针对在院老人的党员多且组织关联都不在福利院的实际状况，经与局和系统党委、县委组织部联系，成立了临时党支部，每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理，对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度，明确岗位职责，落实职责制，对外来人员和在院人员外出作出明确规定，并落实了门卫，要求每位老人外出签字、请假手续，较好的杜绝了安全隐患的发现，一年来未发现一例安全事故，为福利院建设奠定了扎实基础。

　　5、丰富生活氛围，用心开展文化娱乐活动。我院结合节假日，会同有关部门用心开展免费体检和各项文化娱乐活动，个性在老人节期间，我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出，为老人表演了丰富多彩的节目，*时用心组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　三、下步工作

　　虽然我们对学*教育一向十分重视，但由于工作性质特殊，在学*中还有待于进一步加强，一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中，一是要注重对职工素质的培养，发奋提高理论联系实际的潜质，教育广大职工树立正确的价值观，使职工自觉遵守劳动纪律，严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系，争取有关部门对我院的更大支持，促进福利院各项工作的顺利开展；三是加大安全生产力度，个性是加大对在院老人的安全管理，杜绝安全隐患发生。

福利院年终工作总结菁选（扩展2）

——福利院年终工作总结实用10篇

　　福利院年终工作总结 1

　　一、牢记廉洁自律，强基固本前行

　　1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学*型班子

　　班子成员在工作中始终贯彻落实“八个坚持，八个反对”的工作原则，推行“一岗双责”，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。

　　坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。

　　只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。

　　2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持“谁主管谁负责”的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。

　　3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。

　　4、认真组织学*《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个“务必”，牢记“四大纪律”、“八项要求”，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。

　　此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。

　　5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康;坚持“五常法”管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。

　　二、夯实制度基础，提升服务水*

　　1、抓作风建设。

　　团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。

　　今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。

　　(1)为塑造一个有活力的团队,院支部组织全体党员和业务骨干进行“带好团队拿结果”培训;(2)以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。

　　我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导“三个一”：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。

　　在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。

　　2、抓规范管理。

　　为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。

　　我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。

　　3、抓制度落实。

　　针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。

　　如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等;将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。

　　三、心系孤残孩子，从点滴做起

　　1、重视硬件设施建设。

　　从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础;还投资4万余元，完善了“无障碍”设施建设;投资4万余元，为“婴幼儿抚育项目”增设了3个活动室，使原来90*方米的活动空间扩展到210余*方米。

　　先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册;投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种(类)玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。

　　2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。

　　在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。

　　成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。

　　对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。

　　为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。

　　20xx年实现零差错、零事故、100%接种。

　　为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金84.7万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。

　　3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。

　　20xx年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次;二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题;三是开展小社工进家庭活动。

　　让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。

　　全年完成新增95名孩子的目标任务。

　　4、加强涉外送养工作的力度，20xx年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理， 20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。

　　5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能;30余人次到各地市福利院学*服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评;严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转;重视引进康复的新知识、新技术。

　　为进一步加强管理，切实提高特殊教育水*，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。

　　四、体察员工所思，福祉早谋早做

　　1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。

　　2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。

　　五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务

　　一是加强与国际中华儿童基金会的合作。

　　主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。

　　为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2010年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。

　　二是继续加强与美国半边天基金的合作。

　　为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等;自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料;针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照“半边天”基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。

　　使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。

　　三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。

　　今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。

　　四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。

　　一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。

　　现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。

　　五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。

　　六、不足之处

　　一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。

　　主要表现在：一是思想不够**、创新意识还有待提高;二是工作技能和服务手段应进一步扩展;三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。

　　七、20xx年工作思路

　　1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水*。

　　3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。

　　4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水*。

　　5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。

　　6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。

　　7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。

　　福利院年终工作总结二

　　一、收养管理工作日趋规范

　　做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。

　　我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求，切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益，为他们提供了良好的生活环境。

　　从2000年建院迄今，我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。

　　我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，将孩子们视如亲生，工作人员每天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。

　　“明天计划”开展的手术矫治和康复，为残疾儿童解除了疾患的折磨。

　　我们的职责就是力争让我院符合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗，我们衷心的希望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦，为他们将来更好的融入社会创造条件。

　　二、亲情化服务逐步完善

　　自20xx年福利院老年公寓开办以来，累计入住社会老人126名，三无老人45名。

　　我院本着将老人们奉若父母的工作精髓，每个传统节日，都给他们准备丰盛的饭菜，与他们一起吃团圆饭，每个老人的寿辰，都为他们买好礼物给他们祝寿，确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。

　　院长张宏同志更是用自己的工作热情感染着全体干部职工，他家有病妻没有时间尽心照顾，却以院为家，每天都到一线去了解情况、处理问题，经常陪老人们聊天，与之沟通，嘘寒问暖，有的老人性格怪癖、无理取闹，他总是不厌其烦的一一劝解，为促进老人之间的内部团结做了大量的工作。

　　在院长的带动下，全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。

　　福利院年终工作总结 2

　　我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的'工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水*，顺利完成全年各项目标任务，现总结如下：

　　一、福利院院务情况

　　1、加强信息化管理。

　　2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。

　　3、做好劳资人事工作。

　　4、做好收、送养弃儿常规工作。

　　5、进一步规范家庭寄养工作。

　　6、认真开展医疗康复工作。

　　7、有效开展青少年**岗活动。

　　8、严格制度管理，后勤保障充分。

　　9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。

　　二、老人公寓情况

　　1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。

　　2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延*区老人公寓员工月份自评表》、《延*区老人公寓员工月份互评表》、《延*区老人公寓员工月份总评表》。

　　3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学*园地》和《院民学*园地》。

　　三、工作计划

　　1、继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水*，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　2、推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

　　3、坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

　　福利院年终工作总结 3

　　20xx年，是规划的开局年，在市局党组、主管科室的领导支持下，我院按照市局党组年初下达的各项目标任务，励精图治，积极努力，各项工作规范化、常态化。干部、职工队伍建设进一步加强；管理注重了科学和规范；孤残儿童的养、治、教、康水*得到了显著提升；儿童的康复和医疗业务得到了新的拓展；和谐稳定、健康向上的良好氛围不断形成。现将一年来的工作情况报告如下：

　　一、牢记廉洁自律，强基固本前行

　　1、狠抓党风廉政建设，创廉洁、务实、学*型班子

　　班子成员在工作中始终贯彻落实“八个坚持，八个反对”的工作原则，推行“一岗双责”，坚持两手抓，两手都要硬的工作方针，执行分工协作优势互补的工作机制，坚持求同存异，做到大事讲原则，小事讲风格。坚持自警自尊，同时，坚持党组财务会签制度，每笔款项做到事出有因，经办人签字为证，从源头上自律清白。只要是有利于院经济发展、有利于孩子利益、有利于职工利益、有利于儿童福利院利益、有利于民政利益的决议就坚决执行，着力打造一支凝聚力和向心力坚强的班子和员工队伍。

　　2、根据局党组对党风廉政建设的要求，认真执行《院班子成员党风廉政建设责任分解》和《院领导干部廉洁自律规定》，坚持“谁主管谁负责”的原则，突出党政一把手全面领导责任及责任追究制。

　　3、设立党风廉政建设投诉箱，并由专人负责，定期开箱收集党内外人士的意见，同时设立值班制度和行政扩大会议制度，经常性收集方方面面的意见与建议，广纳谰言，积极整改，自觉接受群众和服务对象的监督与批评指正。

　　4、认真组织学*《院党风廉政建设工作制度》和《院干部职工廉洁自律制度》，引导干部职工坚持两个“务必”，牢记“四大纪律”、“八项要求”，教育职工不忘责任，不辱使命，积德行善，爱心奉献，筑牢倡廉行善的思想防线，筑牢反腐倡廉的思想防线。此外还定期召开职工大会通报党风廉政工作情况。

　　5、班子成员带头深入一线，发现问题及时纠正，把工作中出现的各种细节、支节性问题消除在萌芽状态之中，积极倡导指引职工注重工作的细节问题，明白细节决定成败，细节决定孩子安康；坚持“五常法”管理服务，贯彻工作的始终，牢记一切为了孩子，为了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢记真学真干，福儿强院的工作目标。

　　二、夯实制度基础，提升服务水*

　　1、抓作风建设。团结、和谐、积极向上的良好氛围是推动各项工作良性循环的保障。今年，我院从这一方面入手，重点抓了两方面工作。(1)为塑造一个有活力的团队，院支部组织全体党员和业务骨干进行“带好团队拿结果”培训；(2)以党员先锋带头作用、身边的人或事去感动每一个人。我院制定了党员示范岗创建标准、党员公开承诺书，开展服务竞赛，倡导“三个一”：坚守一个好岗位、开展一个好活动、树立一个好典型。在孤残儿童的护理服务中，一线护理人员象妈妈一样，精心照料，实行24小时的全天候服务，并配合康复治疗，使每个残疾儿童都能享受到全方位的生活护理服务。

　　2、抓规范管理。为强化内部管理，我院邀请了香港海星计划和爱群协会的资深人士来院进行了为期一周的社工和五常法管理的专项培训，受益匪浅。我们按要求，制定了各部门、各岗位的实施方案及评估标准，在全院予以推广。

　　3、抓制度落实。针对实际，我们对部分规章制度进行了完善和修订，要求大家自觉地用制度来约束自己、规范自己的言行。如请销假制度、接收弃婴入住程序、孤残儿童后事处理办法、行政值班制度等；将目标任务分解，并列入部门年终考核目标、评先条件，加大检查考核的力度，规范单位的内部管理，提升了整体形象。

　　三、心系孤残孩子，从点滴做起

　　1、重视硬件设施建设。从孩子们的实际需求出发，今年先后投资5万余元，为项目安装了智能音乐广播设备，购置电脑10台，扩展了电脑阅览空间，配置了50 余台中英文点读机，为孩子们的身心发展奠定了坚实基础；还投资4万余元，完善了“无障碍”设施建设；投资4万余元，为“婴幼儿抚育项目”增设了3个活动室，使原来90*方米的活动空间扩展到210余*方米。先后为项目添置儿童玩具40多种200余件，添置儿童图书30余类400多册；投资2万余元，为项目内孩子添置了6辆电动汽车和10余种(类)玩具及图书，为寓教于乐的教育模式提供了物质保障，有效促进了全院教育理念的转变和整体建设。

　　2、卫生防疫、医疗救助及时到位，使孤残儿童健康权益得到有效地保证。在工作中我们立足实际，采取自身卫生防疫力量与市、区卫生防疫部门联手的方式，加大各种疾病特别是禽流感、甲流、手足口病和季节性、流行性等疾病的.卫生防疫力度，坚决杜绝各类传染疾病的发生与蔓延。成立了院预防传染性疾病应急领导小组，制定了预防措施和应急预案，坚持巡诊制度，每天不定期巡查，发现疑似病例，迅速隔离，坚持定期对所有房间、孩子餐具、玩具进行消毒，严把病从口入关。对每名孤残儿童坚持做到100%接种、100%体检，孤残儿童身体健康权益得到有效保证。为了挽救每个残疾儿童的生命，我们积极寻找助医合作伙伴，认真做好孤残儿童医疗康复手术计划实施工作，努力让各类病症患儿早日恢复健康。2022年实现零差错、零事故、100%接种。为42名孤残儿童开展手术治疗，争取项目资金84.7万元，门诊接诊量19775人次，完成注射9650人次，输液达129人次，各类体检1126人次。

　　3、着力规范家庭寄养工作，立足管理制度及寄养家庭的监督检查指导工作。2022年我们主要从管理、培训入手，一是着力加强了对寄养家长职业品行的教育培训，着力加强了寄养家长们对孤残孩子的心理疏导、康复训练知识技能和生活护理知识技能等方面的培训，全年组织寄养家长培训19次，培训人数达600余人次；二是组织走访寄养家庭290次，及时发现并解决了寄养家庭在护理、康复，生活中出现的问题；三是开展小社工进家庭活动。让福利院的孩子进入寄养家庭，对孩子和家庭进行全方位的了解，用孩子的眼光参与管理中来，并提出她们的建议，是我们对社工理念在实际应用中的拓展，该项活动受到社会的广泛关注。全年完成新增95名孩子的目标任务。

　　4、加强涉外送养工作的力度，2022年我们更加注重规范完善个人信息资料，选定专人进行孩子个人信息的管理， 20xx年共上报涉外送养材料90份，送养特需孩子52名。

　　5、为提高服务技能，派出20余人次参加民政部培训中心举办的各类培训，全方位提高服务技能；30余人次到各地市福利院学*服务管理，并运用于实践中，尤其是儿童营养餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各类蔬菜等，保证了儿童成长的需要，受到了一线同志们的一致好评；严格采购制度、严把卫生消毒关，按规程操作，全年无一例因食品卫生不达标而造成的事故发生，确保了院内各项工作的正常运转；重视引进康复的新知识、新技术。为进一步加强管理，切实提高特殊教育水*，先后派出6名员工到杭州、重庆、南京等地接受特教培训，并结合实际，制定科学规范的特教训练方案，并用于临床，成效明显。

　　四、体察员工所思，福祉早谋早做

　　1、为全院干部职工及离退休人员进行全面健康体检并建立个人健康档案，医护专业技术人员及时为职工提供必要的健康咨询，确保职工以良好的身心状况投入工作。

　　2、针对院内聘用人员多，思想波动大，而她们又大多从事一线孤残儿童的抚育工作，因而她们的思想波动将直接影响到护理的质量，为了解除她们的后顾之忧，院班子多次到上级有关部门反映，争取市财政的支持，筹措资金，为她们办理了养老、医疗、工伤、失业保险，确保了职工队伍的稳定。

　　五、加强与多家基金会的合作，自主创新服务

　　一是加强与国际中华儿童基金会的合作。主动与国际中华基金会负责人沟通，加大家庭寄养、特需儿童涉外送养力度，争取资金援助。为孩子寻找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子们利益最大化的具体体现，2022年，我们共上报符合送养条件的孩子材料90份，其中已被外国家庭收养52名，享受到家庭的温暖与父母的关爱。

　　二是继续加强与美国半边天基金的合作。为提高大姐妹、小姐妹、祖母项目部教师的整体素质，今年以来，我们加大了培训力度，如组织员工参加香港主流梦社工培训、儿童营养知识培训、育婴师与营养师的培训，香港海星计划和爱群协会的社工及五常法的培训等；自觉接受基金会督导员的监督与检查，按要求做好每项工作，及时上报资料；针对项目老师数量不足，老师素质不达标的现状，按照“半边天”基金会的要求，适时增加高素质人员进入项目，并对患儿身体状况科学调查排队，认真输送进入祖母、大姐妹、小姐妹项目。使孩子们能得到科学、规范的特殊教育和康复训练。

　　三是与香港主流梦工场、百事宁、国际中华等基金会的合作真诚愉快。今年新增95名孩子进入寄养家庭，得到寄养爸爸、妈妈的呵护及康复教育。

　　四是与新希望基金会的合作，有条不紊地进行之中。一对一的儿童护理模式，体现了人性化服务。现在160名重度残疾孩子在这里得到精心呵护，身体机能得以康复。

　　五是与援助之手、儿童希望、WACAP、济慈之家等基金会合作的有效性、可持续性得到进一步的巩固、加强和提高。

　　六、不足之处

　　一年来，我们在围绕院的中心工作虽做出了一些成绩，但离上级党组的要求还有一定的差距，工作中还存在一些问题和不足。主要表现在：一是思想不够**、创新意识还有待提高；二是工作技能和服务手段应进一步扩展；三是思想政治教育与工作结合不足，跟进力度不够。

　　七、20xx年工作思路

　　1、继续规范用人用工制度，确保职工队伍稳定。

　　2、推行五常管理法，提高管理水*。

　　3、为大龄残障儿童寻找出路，加大院内儿童康复治疗力度，提高送养量。

　　4、加大职工素质教育培训力度，提高服务管理水*。

　　5、多方筹措资金，力争蓝天计划续建工程六一前投入使用。

　　6、加大对外宣传力度，提高社会影响力。

　　7、拓展与各基金会的项目合作，争取更多资金援助。

　　福利院年终工作总结 4

　　20xx年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了20xx年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

　　一、健全制度，实行规范化管理

　　一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

　　二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。

　　三是抓工作管理，敬老院作为**的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到**的形象。

　　在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。

　　二、优化服务，全力营造和谐环境

　　一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400*方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保老人的医疗费用由**全额报销，个人伙食每天不低于10元，并每月发放零花钱35元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。

　　二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，督促入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院治疗的.老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位老人都能过得称心，安享晚年。

　　三、全力营造尊老爱老氛围

　　为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑有限公司，武进区红十字会，南夏墅小学，常州市莱克斯诺传动机械有限公司，光宝科技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单位，来院慰问五保老人。*时常州大学城、常州信息职业技术学校、纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。

　　总之，20xx年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶。

　　20xx年，敬老院确保全街道五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实，工作计划如下：

　　1、根据上级工作会议要求，进一步建立和完善工作岗位责任制，提高工作人员服务能力，强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，建立好五保老人、寄养老人的资料档案。

　　2、财务人员要做到记账规范及时，准确，不出差错，按月上报街道领导及财政局审批。工作人员要工作责任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房卫生，妥善保管好食物，保持老人房内清洁。

　　3、邀请南夏墅医院的医生、护士定期上门体检，由医院带一些老人的常用药品，确有需要的老人，由医生开具处方，领药人签名后发放，药资由敬老院到医院结算。

　　4、为了保障老人的物资文化生活，拓宽老人的视野，接待好常州大学城、纺校和轻工学校学生来院为老人表演节目，梳理和打扫卫生等慰问活动。

　　5、在财政预算资金内对敬老院的房屋渗漏、水、电、绿化等进行全面保养和维修。

　　6、继续认真做好社会捐助工作。做好市区二级民政部门明察暗访接待工作，切实做好敬老院建设和服务工作。

　　福利院年终工作总结 5

　　认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议.我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的.工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水*，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：

　　一、加强安全管理

　　1.切实做好消防安全工作，按消防部门要求，配置了灭火器等消防器材，做好消防安全巡查纪录。除福利院所配置的电器外，禁止入住人员携带或使用任何电器;禁止老人在房间内吸烟;要求食堂人员定期清洗油烟管道污垢，以免引发火灾。

　　2.切实加强入住人员的人身安全问题，要求老人外出活动时，将联系牌放在贴身衣袋里，以免发生意外时，不能及时跟福利院取得联系。进一步完善请假制度，工作人员及老人有事外出时，必须提前请假。护理人员必须按时查房，在早八点、晚八点时对负责的护理区及时进行查房，并做好登记工作，如发现老人不在时，应及时寻找并与办公室联系。

　　二、提升服务质量

　　1.改善居住环境。由于房屋投入使用已有十来年，一些设施已陈旧且破损严重，急需维修。今年我院计划把各个房内的坐便器全部换掉;房顶进行一次全面补漏。

　　要求护理人员对护理区必须及时清扫，确保室内清洁，室外整洁明亮，同时，要及时帮助在院老人做好个人卫生工作。护理人员与老人经常交流，真心、耐心、细心地了解他们的需要并帮助落实。

　　2.加强对饮食的管理。食堂工作人员每周都按时排出菜谱并上墙公布，炊事员按照菜谱尽量将饭菜做得营养丰富、花色多样，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他们营养得到保证，确保他们的身体健康。

　　3.积极开展各项活动，丰富他们的精神生活。由于福利院住着三无老人和孤儿，与外界接触较少，因而我院积极与各界爱心人士联系，邀请他们多来福利院搞各项活动。为祝贺老人的生日，我院与沁园西饼屋联系，按时将生日蛋糕送到福利院，并安排工作人员为其庆贺。

　　4.定期走访慰问“三无”老人。对户院挂钩的“三无”老人，随时进行走访，了解他们的身体、思想及生活状况，特别是逢传统节日，我们会带着水果、礼品及现金上门进行慰问。

　　三、明年的工作计划

　　1.继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水*，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　2.推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

　　3.坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤殘儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施殘儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

　　福利院年终工作总结 6

　　20xx年，在局领导的正确领导下，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，我院的安全工作出现了前所未有的大好形势，有效的遏止了各种事故的发生，为我院各项工作的开展打下良好基础，现将20xx年安全工作总结如下：

　　一、20xx年安全工作开展情况

　　我院以x院长为首的领导班子对安全工作尤为重视，把安全工作作为各项工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院长对全院的安全工作做统一布置，做了详细分工，责任落实每个人，并对安全工作的落实情况亲自进行定期检查和不定期抽查。定期组织干部职工进行安全制度、法律法规、安全常识的学*，提高广大干部、职工安全意识，增强了职工的责任感和应对突发事件的能力。多院长还经常对值班值宿情况进行抽查，亲自组织有关人员对全院进行安全隐患大排查，并加大了安全工作的资金投入力度，对存在安全隐患的部位投入大量资金，及时整改。保证了我院的安全工作始终保持在一个较高水*，为我院的持续发展提供了有力的保证。

　　二、健全组织

　　为保证我院安全工作的顺利进行，我院从上到下成立了若干安全工作领导小组，作为常设机构领导全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生产月”等安全工作领导小组作为非常设机构，强化了对安全工作的领导。

　　三、落实责任

　　我院对安全工作有一套完整的责任体系，明确了每名职工的安全责任及职责，由多院长为全院的安全工作第一责任人，对上级主管部门负责，各部门的领导为本部门的安全责任人对多院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状和承诺书，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

　　四、完善制度

　　为了更好的落实安全工作，我院加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

　　五、措施得力

　　1、广泛开展宣传教育活动，增强安全意识，提高安全生产技能我院定期召开由全院干部职工参加安全会议，对干部职工反复强调安全工作的重要性。

　　请我院的共建单位消防三中队的同志来院对职工及老人进行了安全知识、安全技能教育。观看安全警示片—《远离火灾，珍爱生命》，使广大干部、职工及老人应对突发安全事件的能力有了很大的提高。在全院显要位置设立宣传标语和口号，大力宣传安全工作，使安全工作深入到每位职工及老人的`心中。

　　2、加大安全工作资金投入上半年，我院不断加强安全工作资金的投入力度，先后花费*x万元对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。我院投资x元新添置了灭火器，以及对旧的灭火器进行了维修；花费x元对处于危房中的洗衣房进行了搬迁改造；花费x元对院内道路进行重新修整，维修大门，保证了老人的出行安全。花费x元将特护医疗部、残障服务部、餐饮服务部的铝线全部换成了铜线；花费x元对整个炉体进行维修改造、清洗、更换线路。为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

　　3、加强隐患排查力度，切实消除安全隐患为了彻底消除安全隐患，我院采取三级检查制度、二种检查机制。各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由主管安全的部门，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。除日常安全检查外，我院对各部门的消防安全责任制建立和落实情况，对各项安全制度的执行情况、各部门人员、安全知识、安全技能的掌握情况、夜间巡查、夜间火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

　　4、加强节假日安全工作由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节假日，我院领导都提前召开安全大会，对全体职工进行安全教育，并对节日期间的安全工作做重点布置，强化值班力量，并在节日期间亲自来院对全院的值班值宿情况进行检查，使我院在节日期间的安全工作做到了万无一失。

　　5、加强值班值宿工作我院对值班值宿工作十分重视，在每次的安全会上都加以重点强调，并且经常召集由值班值宿人员参加的专门会议，对值班值宿人员进行重点教育，另外，我院还加强了对值班值宿工作的检查力度，除主管部门对值班情况进行不定期、不定形式的检查外，多院长还常亲自来院对值班情况进行检查，有效地促进了值班工作的落实。

　　6、加强交通安全管理，杜绝了交通事故院里为了保证行车安全，制定了严格的派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学*制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等，并由车辆管理部门领导签字方可出车。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学*，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

　　7、加强饮食安全

　　加强饮食安全管理，严防中毒事件的发生。我院严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌，并根据天气的变化情况合理调剂饮食，防止中暑等事件发生。为全体食堂人员办理了健康证，持证上岗。

　　8、加强医护安全

　　为了防止医疗事故的发生，我院对病人的诊治采取会诊制，在不明病因、无合理的治疗方案决不允许给病人乱用药，加强对药品存放的管理，防止药品丢失发生意外事件。

　　福利院年终工作总结 7

　　今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为**分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学*，提高自身素质，努力适应工作需要。现将工作总结如下。

　　一、学*方面

　　1、认真学*理论知识。

　　2、努力学*业务知识。

　　二、工作方面

　　1、转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学*书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学*先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

　　2、在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的`职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。

　　3、较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水*不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。

　　下一步，我将加强理论学*，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学*，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

　　福利院年终工作总结 8

　　一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下：

　　一、严于律已，政治思想觉悟进一步提高。

　　一年来，本人坚持学*党的群众路线教育实践系列活动，不断提高自身的党性觉悟和政策理论水*，努力增强政治信念，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水*和思想上的政治敏锐性。

　　二、努力工作，按时完成工作任务。

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨，努力做好本职工作。

　　（一）老人服务工作方面：

　　在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域，坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗，悉心照料老人，严格督促护理人员的服务质量，特别对新来的护理员手把手教他们业务知识，要求他们一丝不苟地完成工作，使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生，保持楼内清洁，让老人有一个优美舒适的生活环境。做一名有强烈责任心的员工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己无微不至的.爱心照顾好老人，使老人能感受到温暖，把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开，从中我也享受到了快乐。注重交流，及时掌握动态，开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心，了解他们的心理状况及时开导他们，能让他们保持良好的心理状态，心情舒畅，少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料，亲切耐心的与他们交流，减少他们的痛苦，让他们安心养病。把老人当作自己的亲人，他们有任何需求都尽量满足他们，和他们建立深厚的友谊。

　　（二）考勤工作方面：

　　今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下，取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围，考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志，为了更好地做好我院的考勤工作，制定了相应的考勤制度，每天我坚持“早上班，晚下班”，坚守岗位，做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作，每月按时将月度考勤表交分管领导，并为月度考核工作及时提供参考依据。

　　三、存在的不足。

　　（一）在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

　　（二）开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

　　（三）日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深。

　　福利院年终工作总结 9

　　今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为**分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学*，提高自身素质，努力适应工作需要。现将工作总结如下。

　　一、学*方面

　　1、认真学*理论知识。

　　2、努力学*业务知识。

　　二、工作方面

　　1、转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学*书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学*先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

　　2、在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的.文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。

　　3、较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水*不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。

　　下一步，我将加强理论学*，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学*，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

　　福利院年终工作总结 10

　　时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了20xx年的年尾。一年来xx敬老院在xx的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水*与质量，总体服务水*较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来xx敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：

　　一、取得的工作成绩

　　（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20xx年x月x日xx敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工作的效率得到局领导的肯定。

　　1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。

　　2、日常生活制度和工作日程的适应。

　　（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的'高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的*四个月时间，xx敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消防站的建立等。

　　（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与xx镇xx卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于x月x日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。

　　二、存在的问题与不足

　　（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。

　　（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了xx敬老院入住率低的顽疾。

　　（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。

　　（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至今厨房改造仍未完成。

　　一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。

福利院年终工作总结菁选（扩展3）

——儿童福利院护理员年终总结 (菁华3篇)

儿童福利院护理员年终总结1

　　一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，在这将*一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的儿童福利院护理员年终总结（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

儿童福利院护理员年终总结2

　　一、xx年取得的工作进展

　　(一)标准化建设不断深入

　　今年以来，xx社会福利院以加强标准化建设为龙头，通过落实各项规章服务制度、创建标准化服务宣传环境，进一步增强了广大服务人员专业能力和奉献精神，为广大服务对象提供标准化、人性化服务创造了条件，得到了广大服务对象的真诚欢迎。

　　1、进一步细化服务标准

　　我院通过对本地区、本单位的实际情况进行认真调研讨论，制定出了具有先进性、规范性和可操作性的服务细则。通过服务细化，不仅为服务对象提供了全面的服务内容和增加了他们选择的服务范围，同时也增强了广大服务人员的服务意识和能力建设。为了使广大服务人员从思想上、行动上认可服务升级，我院通过分发宣传册，开展服务标准化教育等方式进一步使他们从思想上树立了服务为民、甘于奉献的意识。

　　2、进一步加强标准化宣传力度

　　为使标准化工作的相关信息及时向公众公开，我院通过制作宣传牌、宣传片和宣传手册等多种方式进行标准化管理宣传。通过广泛宣传，服务人员和服务对象进一步了解了标准化服务的目的、内容和趋势，为进一步扩展标准化服务、建立标准化体系形成了良好的社会氛围。

　　3、标准化建设组织工作完善

　　在今年的标准化建设中，我院着重加强组织领导、资金投入和监管职责工作，为标准化圆满完成形成了强有力的组织保障。在组织领导上，我院成立了标准化管理领导小组，着重对各部门工作进行任务分解和职责明确，确定了目标成效、完成时限和检验方式，为不断完善标准化细责形成了组织保障。在资金投入上，我院加大宣传资金投入和一些附属设施的投入，为标准化宣传形成了强大的宣传阵地，进一步提升了标准化知识的普及率。在监管职责上，我院通过标准化管理领导小组的审议讨论，对资金投入、制度升级、服务升级、民主评议和整改措施都进行了严密部署，做到了资金投入有实效、制度升级有落实、服务升级有依据、民主评议有满意、整改措施有力度，切实维护了标准化建设的严肃性，增强了广大干部职工的纪律性，提升了他们的工作效率。

　　(二)廉政作风建设取得实效

　　今年以来，我院根据中央《八项规定》和盟委办、行署办印发《关于严肃工作纪律整顿工作作风的意见》和盟委办、行署办印发《阿拉善盟集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》和xx民政局印发的《xx民政局集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》，制定了结合我院工作实际的《xx社会福利院开展“整建树”活动的实施方案》，通过开展“整建树”活动，使单位纪律性得到进一步加强，为创建和谐、高效、服务的福利院创造了良好的工作氛围。在活动中我院主要开展了以下活动：

　　一、加强廉政教育。福利院党支部坚持“三会一课”制定，通过组织全院党员职工学*《廉政准则》、党的*精神、中央八项规定和传统美德，提升了广大党员干部的素质修养。我院还以“边学*、边实践”等方式，鼓励广大党员干部投身到为人民服务中去。通过开展“值班有我”活动，广大干部职工在值班过程中认真给孤儿洗澡、洗衣、教知识，给老人端水、端饭、帮扶洗漱。通过活动，广大干部职工不仅增强了个人奉献精神，也通过服务提升了自身理论认识和行为修养。

　　二、加强制度建设。我院通过不断完善监管制度，形成了互相帮助、互相监督、人人有责的良好氛围，避免了特权主义和“一支笔”问题。在个人要求上，我院通过签订个人承诺书与绩效工资挂钩，加强了个人管理，为提高服务质量、促进服务效率、加强个人修养提供了完善的纪律保障。在监管中，院领导以身作责，带头遵守院内规章制度。按时上下班，遇到重大问题及时召开民主会议进行商讨研究。通过领导干部的以身作责，广大职工都能积极主动的向之学*，从而使全院形成了一股风清气正的好氛围。在此基础上，福利院党支部以加强制度建设做为廉政风险管理工作的主要保障，建立健全了集体领导和分工负责、重要情况报告、重大决策征求意见等各项制度，建立决策失误责任追究制度。逐步推进财务、伙食、采购等各项政务党务公开。真正形成用制度管权，按制度办事，靠制度管人的有效机制，确保了各项工作的有序、有纪开展。

　　三、加强监督检查。福利院党支部严格执行民主集中制、领导班子议事规则、民主生活会，积极开展党内询问和质询，运用党员个人述廉评议、廉政谈话等措施，加强对党员廉洁从政情况的监督。为更好的增强廉政风险管理的实效性，xx社会福利院通过召开社会人士参加的座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等多种形式广泛征求院民和社会公众的意见。实行服务公开承诺制，主动接受院内和社会监督。

　　(三)认真落实上级政策标准

　　1、严格相关生活费标准

　　福利机构生活费标准一直是我院服务为民、发展为民的基础内容，也是我院的主要努力方向。为了更好的执行院民生活费标准，我院先后出台了菜谱公示制度、物品采购公示制度和管委会听证制度。这些制度的制定执行，使服务对象能够清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增强了生活费标准执行的透明性，深受广大服务对象的支持和信任。我院在落实集中供养“三无”老人和孤儿标准上始终坚持标准不降、严格落实、专款专用，保障了广大服务对象的基本权益。

　　2、认真履行生活保障职责

　　我院在日常工作中，始终把为老人孤儿服务放在第一位，不仅在伙食标准上严格保障标准，还在日常生活中加强服务保障力度，做到了全方位服务，保障了服务对象的正常生活。通过接送孤儿上下学和下学后的课程辅导，使孤儿对学*生活有了进一步认识，提高了自力能力和热爱学*的性格。在老人养育上，我院加大了对老人身体的检查和就医力度，确保老人就医住院都有工作人员全程陪护，并积极联系专家医生为老人就诊治疗。通过真诚细致的服务保障，老人们不仅在身体上解除了痛苦，还在心灵上得到了慰藉。在全院工作人员的共同努力下，服务对象满意度得到了进一步提升。

　　3、服务制度不断细化

　　爱心是服务的根本，制度是服务的保障。为了更好的规范服务标准，让广大院民享受到正规的服务内容，提升院民满意度，我院在服务制度上不断细化、标准化，为服务标准化编织了一个强有力的制度保障网。在服务细节上，我院制订了交班情况记录制度，解决了间断服务和重复服务等问题;在服务方向上我院制订了服务谈心制度，使服务人员能够跟随院民因时间、气候、身体、心情所发生的变化分别采取相应的服务，从而形成以院民需求为服务方向的人性化服务。在民主公开上，我院加大管委会的会员人数和商讨内容范围，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民亲属、社会监督员就能监督纠正的良好氛围。

　　二、存在问题

　　(一)我院在工作中存在个别人员工作不熟练、职责不清的情况，主要是因为标准化建设实施以来部分人对其还不太熟悉。我院将会通过不断宣传、学*和实践来进一步增强广大职工的熟练度，从而让其尽快适应新的工作要求。

　　(二)廉政工作任重道远，虽然我院在加强管理下取得了一定效果，但是其不确定性依然存在。我院将在下一步工作中通过继续抓好单位廉政工作建设，使改作风深入持续的进行下去。

　　三、下半年的工作打算

　　上半年来，我院在积极谋求发展中始终保持着昂扬斗志，总体上取得了较大的进步。在下半年的工作中我院将继续以对人民群众的高度责任心来稳步推进各项工作，主要努力方向有以下几点：

　　1、积极做好标准化建设示范单位创建活动

　　(1)积极做好文件整理工作，在7月22日前就院内标准化相关文件进行整理归档，做好文件验收的准备工作。

　　(2)进一步开展标准化宣传工作，使标准化管理工作得到宣传普及，使广大服务对象和社会各界对我院的标准化服务得到进一步了解。

　　(3)进一步完善制度检查和持续改进机制，通过检查机制的不断完善，促进单位标准化建设更趋于完善。

　　(4)做好绩效评估工作，通过民主评议、服务对象评议和社会影响测评，进一步提升标准化建设的绩效成果，为标准化检查打下良好的基础。

　　2、积极做好党的建设工作

　　(1)认真开展“整建树”活动，把活动不断引向深入，从而更好的促进广大干部职工转作风、提成效。

　　(2)认真落实“三化五育”活动要求，进一步加强党组织建设和党员管理，督促广大党员积极投身到密切联系群众和全心全意为人民服务中来。以加强党支部建设和党员修养为切入点，努力开创党支部和党员服务人民、创新自我的新局面。

　　(3)深入开展盟民政局党总支的“六抓六树”活动，通过抓教育、抓管理、抓服务、抓保障、抓典型、抓作风，树立好党员规范意识、群众意识、主体意识、表率意识和形象意识，进一步做好党支部管理党员、激发潜力的工作。

　　3、加强廉政工作建设。下半年我院将对行政管理、医疗护理、康复治疗、财务管理、档案管理、后勤保障和消防安全等以岗位责任制为中心的各项规章制度进行整理，通过梳理制度来进一步加强单位管理的严肃性和合法性，保障廉政工作取得实效，人民群众得到满意。

　　4、落实各项政策标准和服务制度。通过制度的建立促进服务内容向全面、正规、可操作的方向发展。努力把服务工作制度化，从而形成用制度促服务、用制度强满意的良好局面。

儿童福利院护理员年终总结3

　　20xx年，在局领导的正确领导下，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，我院的安全工作出现了前所未有的大好形势，有效的遏止了各种事故的发生，为我院各项工作的开展打下良好基础，现将20xx年安全工作总结如下：

　　一、20xx年安全工作开展情况

　　我院以x院长为首的领导班子对安全工作尤为重视，把安全工作作为各项工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院长对全院的安全工作做统一布置，做了详细分工，责任落实每个人，并对安全工作的落实情况亲自进行定期检查和不定期抽查。定期组织干部职工进行安全制度、法律法规、安全常识的学*，提高广大干部、职工安全意识，增强了职工的责任感和应对突发事件的能力。多院长还经常对值班值宿情况进行抽查，亲自组织有关人员对全院进行安全隐患大排查，并加大了安全工作的资金投入力度，对存在安全隐患的部位投入大量资金，及时整改。保证了我院的安全工作始终保持在一个较高水*，为我院的持续发展提供了有力的保证。

　　二、健全组织

　　为保证我院安全工作的顺利进行，我院从上到下成立了若干安全工作领导小组，作为常设机构领导全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生产月”等安全工作领导小组作为非常设机构，强化了对安全工作的领导。

　　三、落实责任

　　我院对安全工作有一套完整的责任体系，明确了每名职工的安全责任及职责，由多院长为全院的安全工作第一责任人，对上级主管部门负责，各部门的领导为本部门的安全责任人对多院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状和承诺书，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

　　四、完善制度

　　为了更好的落实安全工作，我院加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

　　五、措施得力

　　1、广泛开展宣传教育活动，增强安全意识，提高安全生产技能我院定期召开由全院干部职工参加安全会议，对干部职工反复强调安全工作的重要性。

　　请我院的共建单位消防三中队的同志来院对职工及老人进行了安全知识、安全技能教育。观看安全警示片—《远离火灾，珍爱生命》，使广大干部、职工及老人应对突发安全事件的.能力有了很大的提高。在全院显要位置设立宣传标语和口号，大力宣传安全工作，使安全工作深入到每位职工及老人的心中。

　　2、加大安全工作资金投入上半年，我院不断加强安全工作资金的投入力度，先后花费*x万元对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。我院投资x元新添置了灭火器，以及对旧的灭火器进行了维修；花费x元对处于危房中的洗衣房进行了搬迁改造；花费x 元对院内道路进行重新修整，维修大门，保证了老人的出行安全。花费x元将特护医疗部、残障服务部、餐饮服务部的铝线全部换成了铜线；花费x元对整个炉体进行维修改造、清洗、更换线路。为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

　　3、加强隐患排查力度，切实消除安全隐患为了彻底消除安全隐患，我院采取三级检查制度、二种检查机制。各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由主管安全的部门，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。除日常安全检查外，我院对各部门的消防安全责任制建立和落实情况，对各项安全制度的执行情况、各部门人员、安全知识、安全技能的掌握情况、夜间巡查、夜间火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

　　4、加强节假日安全工作由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节假日，我院领导都提前召开安全大会，对全体职工进行安全教育，并对节日期间的安全工作做重点布置，强化值班力量，并在节日期间亲自来院对全院的值班值宿情况进行检查，使我院在节日期间的安全工作做到了万无一失。

　　5、加强值班值宿工作我院对值班值宿工作十分重视，在每次的安全会上都加以重点强调，并且经常召集由值班值宿人员参加的专门会议，对值班值宿人员进行重点教育，另外，我院还加强了对值班值宿工作的检查力度，除主管部门对值班情况进行不定期、不定形式的检查外，多院长还常亲自来院对值班情况进行检查，有效地促进了值班工作的落实。

　　6、加强交通安全管理，杜绝了交通事故院里为了保证行车安全，制定了严格的派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学*制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等，并由车辆管理部门领导签字方可出车。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学*，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

　　7、加强饮食安全

　　加强饮食安全管理，严防中毒事件的发生。我院严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌，并根据天气的变化情况合理调剂饮食，防止中暑等事件发生。为全体食堂人员办理了健康证，持证上岗。

　　8、加强医护安全

　　为了防止医疗事故的发生，我院对病人的诊治采取会诊制，在不明病因、无合理的治疗方案决不允许给病人乱用药，加强对药品存放的管理，防止药品丢失发生意外事件。

福利院年终工作总结菁选（扩展4）

——儿童福利院年终总结 (菁华3篇)

儿童福利院年终总结1

　　时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编为大家整理的儿童福利院年终总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

儿童福利院年终总结2

　　20xx年，我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的20xx年工作总结如下：

　　一、20xx年工作情况：

　　1、按照市民政局党组的统一部署，加强学*教育，积极开展政治与业务学*，努力提高干部职工的思想水*和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，以*理论和“*”重要思想为指导，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学*和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。

　　2、加强信息化管理，针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理；严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到积极的宣传作用。

　　3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学*培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。

　　4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名，完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。

　　5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性**闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部*福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学*培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。

　　6、严格制度管理，后勤保障充分。

　　一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。

　　二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。

　　三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

　　7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位（组织）58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。

　　（1）7月份，美国访问孤儿组织（英文名VISITINGORPHERS）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。

　　（2）10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。

　　（3）利用信息网络*台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。接受党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。

　　8、在党和*的关怀下，儿童生活费提高到1400元/人月。民政厅副厅长苏权、*王中和、人大主任斯日古楞、*包满达、副*张恩惠、郑洪学等也先后来到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。

　　9、积极参加上级组织的各项活动，在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。

　　10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于20xx年3月15日开工，到20xx年1月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金1792.2万元，其*家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得177.2万元。已付基建工程款140.64万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为335.56万元，共计支出1787.2万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。

　　二、存在的困难

　　新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：1.5，按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。

　　三、下一年工作思路

　　1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。

　　一是儿童生活护理实行规范化管理；

　　二是做好儿童预防保健工作；

　　三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。

　　2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民*办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水*，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。

　　3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工积极参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水*。

　　4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准达到1400元/月。

　　5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。

　　6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。

　　7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何责任事故发生。

儿童福利院年终总结3

　　20xx年，在局领导的正确领导下，在院领导的高度重视下，在全院职工的共同努力下，我院的安全工作出现了前所未有的大好形势，有效的遏止了各种事故的发生，为我院各项工作的开展打下良好基础，现将20xx年安全工作总结如下：

　　一、20xx年安全工作开展情况

　　我院以x院长为首的领导班子对安全工作尤为重视，把安全工作作为各项工作的重中之重，常抓不懈，年初由多院长对全院的安全工作做统一布置，做了详细分工，责任落实每个人，并对安全工作的落实情况亲自进行定期检查和不定期抽查。定期组织干部职工进行安全制度、法律法规、安全常识的学*，提高广大干部、职工安全意识，增强了职工的责任感和应对突发事件的能力。多院长还经常对值班值宿情况进行抽查，亲自组织有关人员对全院进行安全隐患大排查，并加大了安全工作的资金投入力度，对存在安全隐患的部位投入大量资金，及时整改。保证了我院的安全工作始终保持在一个较高水*，为我院的持续发展提供了有力的保证。

　　二、健全组织

　　为保证我院安全工作的顺利进行，我院从上到下成立了若干安全工作领导小组，作为常设机构领导全院的安全工作，并成立了“春防”、“安全生产月”等安全工作领导小组作为非常设机构，强化了对安全工作的领导。

　　三、落实责任

　　我院对安全工作有一套完整的责任体系，明确了每名职工的安全责任及职责，由多院长为全院的安全工作第一责任人，对上级主管部门负责，各部门的领导为本部门的安全责任人对多院长负责，各部门职工为各岗位安全责任人，对本部门领导负责，并且层层签订了责任状和承诺书，形成了对安全工作人人明职责，对安全工作层层有人抓，处处有人管的完整体系。

　　四、完善制度

　　为了更好的`落实安全工作，我院加强了制度建设，根据我院的特殊情况，对老人用电、吸烟等管理制度进行了必要的修改和补充，既照顾到了老人的生活，又保证了安全，重新修订突发事件、安全事故应急预案，制定了在院居住工作人员管理制度，使各项制度更加完整更加科学合理。

　　五、措施得力

　　1、广泛开展宣传教育活动，增强安全意识，提高安全生产技能我院定期召开由全院干部职工参加安全会议，对干部职工反复强调安全工作的重要性。

　　请我院的共建单位消防三中队的同志来院对职工及老人进行了安全知识、安全技能教育。观看安全警示片—《远离火灾，珍爱生命》，使广大干部、职工及老人应对突发安全事件的能力有了很大的提高。在全院显要位置设立宣传标语和口号，大力宣传安全工作，使安全工作深入到每位职工及老人的心中。

　　2、加大安全工作资金投入上半年，我院不断加强安全工作资金的投入力度，先后花费*x万元对我院存在安全隐患的设施设备进行维修改造。我院投资x元新添置了灭火器，以及对旧的灭火器进行了维修；花费x元对处于危房中的洗衣房进行了搬迁改造；花费x 元对院内道路进行重新修整，维修大门，保证了老人的出行安全。花费x元将特护医疗部、残障服务部、餐饮服务部的铝线全部换成了铜线；花费x元对整个炉体进行维修改造、清洗、更换线路。为我院安全工作的顺利进行提供了有力的保证。

　　3、加强隐患排查力度，切实消除安全隐患为了彻底消除安全隐患，我院采取三级检查制度、二种检查机制。各部门都有安全员负责每天检查本部门的安全工作。由主管安全的部门，对全院每半个月进行一次安全检查，由院长亲自带队对全院安全工作进行不定期抽查，形成了部门自查、主管部门定期检查、院领导组织人员抽查的三级检查制度。除日常安全检查外，我院对各部门的消防安全责任制建立和落实情况，对各项安全制度的执行情况、各部门人员、安全知识、安全技能的掌握情况、夜间巡查、夜间火灾防范、全院的消防设施、设备、应急疏散设施、设备、疏散通道是否畅通等情况进行专项检查，形成了日常检查和专项检查相结合二种机制。通过检查有效的消除各种安全隐患。

　　4、加强节假日安全工作由于节日期间假期长，安全工作尤为突出，每逢节假日，我院领导都提前召开安全大会，对全体职工进行安全教育，并对节日期间的安全工作做重点布置，强化值班力量，并在节日期间亲自来院对全院的值班值宿情况进行检查，使我院在节日期间的安全工作做到了万无一失。

　　5、加强值班值宿工作我院对值班值宿工作十分重视，在每次的安全会上都加以重点强调，并且经常召集由值班值宿人员参加的专门会议，对值班值宿人员进行重点教育，另外，我院还加强了对值班值宿工作的检查力度，除主管部门对值班情况进行不定期、不定形式的检查外，多院长还常亲自来院对值班情况进行检查，有效地促进了值班工作的落实。

　　6、加强交通安全管理，杜绝了交通事故院里为了保证行车安全，制定了严格的派车制度、车辆检修制度、雪天雨天安全行车制度、交通法律法规学*制度，出车要有派车单标明用车部门的用车事由、行程、用车时间等，并由车辆管理部门领导签字方可出车。坚持在出车前对车辆的性能进行检查，保证不带故障出车。雪天雨天尽可能不出车，并加强雪天雨天行车的安全教育，坚持驾驶人员交通法律法规定期学*，减少了违章行为，在节假日除值班车辆外，其余车辆一律封存，保证了节假日用车安全。

　　7、加强饮食安全

　　加强饮食安全管理，严防中毒事件的发生。我院严把进货、用料关，不符合安全标准的食品坚决不进，霉变食品坚决不用，坚持定期对库存食品进行检查，防止过期食品摆上餐桌。生熟食品分开，保持操作间内卫生清洁，隔天食品严禁上餐桌，并根据天气的变化情况合理调剂饮食，防止中暑等事件发生。为全体食堂人员办理了健康证，持证上岗。

　　8、加强医护安全

　　为了防止医疗事故的发生，我院对病人的诊治采取会诊制，在不明病因、无合理的治疗方案决不允许给病人乱用药，加强对药品存放的管理，防止药品丢失发生意外事件。

福利院年终工作总结菁选（扩展5）

——参加福利院活动总结 (菁华3篇)

参加福利院活动总结1

　　20xx年13月13日的早晨，我们电信学院E光志愿者服务队40来个队员来到广州芳村鹤洞路造船厂老人院慰问。活动取得了不错的成果，大家都表示受益良多。

　　这是05级志愿者服务队成立以来的第一次活动，大家都体现了极大的热情。从节目的安排，物质的准备还有包车，无论是干事还是队员，大家都认真合作，积极踊跃的准备。尽管经验不足，遇到不少问题，但是每个人却都干劲十足，毫无怨言。队员们更是利用课余时间，为老人们各自准备了一份小礼物。

　　坐上车后很快就来到了老人院，院里的负责人热情地招待了我们。院里环境很好，老人们看上去都很健康。当我们听到老人们8点就坐在会场等我们的时候，大家无不感动。

　　于是我们马上就给老人们表演节目，或唱歌、或小品、或吉他……节目进行得很顺利。虽然水*有限，但是这却是队员们辛苦排练的成果，就凭着我们这股认真劲，老人们都看得开心。有一个婆婆，从节目开始到结束一直使劲地鼓掌，这更让我们倍受鼓舞。

　　节目过后大家把各自准备的小礼物送给老人，又很认真地听院里的负责人给我们介绍了老人院的情况，与老人们愉快地交谈，争着跟公公婆婆们合影留恋。我们发现，很多老人都很可爱，而且很乐观，跟他们聊天非常开心。他们一边乐悠悠地说这里环境好啊，有很多伴啊，一边又高兴地说着他们的孙子孙女也跟我们一般大，都很懂事。我们志愿者里面有10来个不是广东的，不懂讲粤语，但靠着翻译，看着老人们高兴地表情，心里也是乐滋滋的。

　　一个婆婆说：“你们来看望我们，真的很开心！”

　　这比任何话都让我们感到欣慰！

　　临走的时候，几个老人在楼上使劲地跟我们挥手告别。其实不舍的还有我们……

　　时间总是过得非常快，短短的慰问活动结束了。这次活动，不仅是我们给老人们带来节目，更多的是我们从老人们身上学到他们那种乐观向上的生活态度，时刻激励着我们。

参加福利院活动总结2

　　国际文化交流学部学生第*支部*郭玲玲老师带队参加了此次活动。活动之前党支部做了详细周密的准备工作，并得到了儿童福利院相关负责人的支持和欢迎。在爱心募捐活动中，同学们积极踊跃，有钱捐钱、有物捐物，为孩子们购买了大量水果、儿童食品、生活用品、玩具和文具。党员和入党积极分子发挥了重要作用，展现了当代青年的爱心意识和奉献精神。

　　来到儿童福利院，我们得到了热情接待，负责人侯主任把我们领入了孩子们每天生活起居的园区。未等我们走进活动大厅，孩子们已经欢呼着迎面跑来，一张张稚气的小脸映入我们的眼帘，让人顿生怜爱之情。走进活动大厅，大家把带来的食物分发给孩子们，孩子们高兴地接过我们带来的爱心食品，用儿童特有的方式表达着喜悦和感激之情。看着孩子们可爱的、真诚的笑脸，大家感到无比的快乐和欣慰。接着我们和孩子们一起唱歌、做游戏、互动联欢。虽然他们都是残疾儿童，有的`肢体残疾、有的患有重大疾病，但他们一个个都活泼可爱，充满童真。孩子们还大声地为我们朗诵着歌谣，不时引来阵阵掌声。当孩子们唱起那首《世上只有妈妈好》的时候，许多同学都禁不住留下了眼泪，小声地抽泣，为孩子们的不幸遭遇感到痛心，我们也用相机记录下了这一感动的时刻。其间，工作人员还给我们讲述了其中几个孩子的所患疾病和不幸遭遇，大家感到一种说不出的心痛。同时，我们也深深感到，福利院的孩子们需要的不仅仅是几个人、几个单位、几个团体的一时关爱，他们需要的更是整个社会的关心与呵护。不仅是物质上的援助，更多的是精神上的关怀。在活动的最后，我们跟孩子们及其工作人员合影留念，依依惜别。

　　通过此次活动我们党员、入党积极分子们献出了爱心，收获了真诚，更学会了感恩。只有奉献爱，才能更好的收获爱。世界需要爱，社会需要爱，人与人之间更需要爱。“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间。”我们是在感恩节这个特殊的日子走进的保定市儿童福利院，在这一天我们要向所有爱心人士道一声感谢，送出一份祝福。同时，继续关注社会公益事业，让更多的人参与到我们的奉献爱心活动中来，让爱心永远传递。

参加福利院活动总结3

　　xx年7月24日至8月16日，我作为校级社会实践小分队的一员参加了院里组织的暑期社会实践活动，这将*半个月的时间活动让我觉得很累、很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践，使我对真实的社会有更深切的体会。

　　这次的社会实践，让我看到了一群孤苦无依的人，一群天真可爱又让人怜爱的孩子，一群渴望知识、渴望关爱的孩子。这让我深深的唾弃那些可恶的人贩子，一群被利益熏心、丧失良知的人。

　　通过开展丰耕多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学*的信心和毅力。

　　社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

　　这次短暂而又充实的实践，将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我，在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节；我们应该珍惜现在的学*机会，珍惜生命的分分秒秒，学*好知识、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质。

　　一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息、砺前行，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！

福利院年终工作总结菁选（扩展6）

——福利院社会实践报告菁选

福利院社会实践报告

　　在学*、工作生活中，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的福利院社会实践报告，欢迎阅读与收藏。

　　福利院社会实践报告 篇1

　　尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们中学生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期，肩负成为合格建设者和接班人的重任，为了加强对自身的思想培养，在日常生活中养成良好的品格和行为*惯，我们特地参与了学院要求的社会实践活动。我们前往福利院开展关于象山福利院情况调查的社会实践活动。

　　拜访之前，我认为，福利院是孤寡老人的栖息之所。但通过这次的调研，我改变了之前的看法。现在，许多子女成群的老人主动走进了福利院。他们以前是教师、工程师、干部等。选择福利院，因为家人忙于工作、学*，自己在家很孤独。而在福利院，他们可以与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相*的人生观念，更能让他们感到夕阳无限好。通过这次调研我们看望了许多老人，感悟很多！

　　这些经过了岁月沧桑的老人们，面临着工作能力、自理能力的日益下降，精神生活贫乏化等一系列问题，他们是社会的弱势群体。而一个社会对弱势群体的态度便体现了其文明程度。一个健全的社会，该为一切成员提供健全的空间，提供维护。作为当代中学生，传达社会对弱势群体进行人文关怀的理念是义不容辞的责任！因此本着“关爱弱势群体，弘扬志愿精神”的活动主题，我们决心走进福利院——了解福利院运营的问题及困难，了解福利院内老人的生活现状及心理，从而达到对弱势群体的关怀，这便是我们实践的主旨。

　　我们通过和护理人员的沟通来对老人进行了解，一定程度了解了老人的生存现状和心理情况，还和老人进行沟通了解一些他们的具体情况，并对负责人进行采访从而达到对福利院的情况有个整体了解。

　　通过比较我们发现其实老人们在福利院的生活还是差不多的，老人一般都是5点多起床，然后福利院也差不多都是7:00左右吃早饭，差不多都是吃稀饭，中午晚上一般都是一荤一素，开饭时间也都差不多，老人们一般睡的也比较早，一般晚上8:00就睡觉了，白天老人的娱乐活动就是看看电视，看看报纸，打打牌，打打麻将，互相聊聊天，偶尔社区会搞搞活动参与参与。总体来说老人们的生活条件还是差不多的。

　　调查活动结束后，通过深入了解老人们的生活，与老人们对话。我们收获最大的是与老人们的心。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过，但从他们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是福利院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐，那些老人的幸福就是和谐！更作为中学生，我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们！

　　人老了，腿脚不便了，思想含糊了，仿佛就成了社会的负担，就会拖累社会。如此的话，人老了岂不就成了罪过了。但生老病死是自然规律，谁能逃得过呢？每个人都会老，但老了也不应该被社会遗弃。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献，或大或小，可能仅仅是养育自己的子女，但无论如何，他们付出了。虽然他们不求回报，但作为子女，我们决不能忘了他们的养育之恩，我们应该孝敬他们，让他们幸福快乐。孝敬父母，尊敬长辈，这一直是中华民族的传统美德，历朝历代都有这方面的楷模，如《二十四孝》里孝感动天的虞舜，卧冰求鲤的王祥，尝粪忧心的庚黔娄等。其实做父母的，他们并没有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山银山，他们只希望儿女生活美满，能常伴在他们左右，一家人有说有笑，和和睦睦的，这样，他们就满足了。

　　本次调查让我们看到了象山县在对待孤寡老人和社会福利这两个方面做出的措施还是很不错的,如良好的生活环境和服务态度,丰富多彩的'日常生活.......等等许多方面都做的相当

　　不错,这代表着我国在面对现老年人的现状.问题及对策建议的方面做出了一定程度上的解决。但是调查结束后,我在网上寻查资料时又发现了一些对福利院一些不好的反映，说明虽然象山在这个方面做的不错，但是仍有不足的地方。希望以后**及社会各界人士在对待“我国老年人现状”的这个社会问题上能更加关心并及早作出对此方面的相应措施,搞好老年人医疗保健事业，并在社会上广泛开展尊老敬老活动，发扬敬老养老的优良传统，使老年人生活过得更加丰富精彩！

　　我认为，这次的调研活动队中学生有着非常大的意义。一方面培养当代学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。老人，是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来！

　　福利院社会实践报告 篇2

　　一、实践目的

　　社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有:

　　1、深入了解他们的生存状况；

　　2、锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情；

　　二、实践单位介绍

　　永康市社会福利院主要经营:"三无"对象托养，自费老人寄养等产品。

　　三、实践内容与个人体会

　　我明白中学生社会实践是引导我们大学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。*半个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中。开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的`感悟！

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。

　　在福利院里我接触的有各类人，福利院了的老人，孤儿，各个岗位上的工作人员。去的第一天，我买了新鲜的葡萄和香蕉送给老人吃，但是有一点我欠考虑了，有些老人患有糖尿病，不能吃太甜的东西，所以我就把水果拿给那些孩子了。从这点小事中，我明白了做事真的要全方面考虑，要为对方切实考虑。

　　考虑到那些老人在福利院里很孤单，我就每天上午陪老人们聊聊天，剪剪指甲，我讲我们这一代所经历的事，而那些老人们说说他们那个年代的艰辛。最让我感动的是，一个老人讲了他和他的老伴从相知相识，相爱，但最终他的老伴因病去世离他而去。他们间的点点滴滴是那么的感人，我的眼不禁模糊了。在和老人们相处的这段时间里，他们让我懂得了很多，我学*了很多。

　　而每天下午我是在陪伴孩子们度过的，我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，接触学前儿童，其余时间便是整理图书。在他们空余的时间里我和他们玩玩游戏，听听歌，教他们一些简单的英语。虽然孩子们有时很顽皮，常常捣乱，但每每想到他们自小无父无母，却能如此坚强的走下去，也就有耐心和他们相处下去了。

　　福利院工作人员给我一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。我也一直遵从。他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。每次见到我，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“姐姐”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注。

　　他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。只是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事呀！有一天，一个孩

　　子突然问我，“姐姐，为什么人会死？”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢？他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　福利院里的人都说我这个姑娘心底真好，不怕脏不怕累。但是我最佩服的是那位医务室里的医生，当我知道她同时是副院长时，我很心里对他很不屑，心想这肯定又是靠父母的关系才坐到副院长这个位置的。但是经过经过几天她的带领和相处，我才发现我错了。她是个孤儿，从小在这个福利院长大，当她在本市的卫校完成学业后，她就立马回到福利院工作，回报福利院。我想像她这样才是真真的回报社会。当然，回到福利院工作的人也很多，他们都觉得自己生活成长的机会是福利院和社会给他们的，他们有责任和义务回报福利院和社会。这让我想到了一句话:滴水之恩当涌泉相报。

　　8月1日，是我社会实践的最后一天，今天院长同意让一些行动还较方便的老人和年龄较大的孩子们在一起，我们坐在讲笑话、玩游戏。天真的笑声弥漫整个福利院。我真希望他们能永远像现在一

　　样快乐，真希望微笑能永远驻留在他们心间。下午就要离开了，心中很不舍，在这十几天的相处里，不管是和老人，孩子还是工作人员，我们都建立了友好的感情。

　　短短的暑期社会实践就这样结束了，从中我仅收获了快乐，也锻炼了能力。传扬社会关爱精神，关心社会弱势群体，我用自己的努力为这次实践画上了圆满的句号。“老吾老，以及人之老；幼吾幼。以及人之幼”是中华民族的优良。我们应关注孤残儿童，关心社会福利事业。让我们携起手共同关爱弱势群体。

　　福利院社会实践报告 篇3

　　福利院是国家救助社会弱势群体的爱心场所。在福利院进行社会实践，能帮助我们更好地认识国家的政策。

　　实践对象：儿童福利院

　　社会实践时间：xx年x月24日

　　xx年1月24日我和我的几个伙伴在家乡的福利院进行了社会实践社区活动，福利院的老师们向我们介绍着福利院和孩子们的概况，以及在社会实践中关爱孤儿时的注意事项。因为小朋友大多是有先天性疾病的弃婴，所以我们在与他们互动时要格外地小心和特别地体贴。上午9点，我们准时到达福利院，并与小朋友进行了互动。

　　当老师们和同学们一走进教室，小朋友就一下子兴奋起来，喊着爸爸、妈妈、抱抱等简单的`词语，我们也很快进入角色，与小朋友们互动。我们将事先准备好的零食拿给小朋友吃，陪他们一起看电视、搭积木，抱着他们在教室里逛逛。小朋友们不奢望我们有什么特长会表演什么节目，他们只想坐在爸爸妈妈的腿上静静地看着我们。我们跟他们一起合影时，他们会摆出pose，竖起两个手指，喊yeah!。他们会将照相机抢过去，从相机里面看看自己的模样。他们会将妈妈的头绳拉下来，亲自给妈妈扎辫子。上午10点，准时开饭了，年龄稍大一点的小朋友坐在方桌边，自己吃饭，我们就一对一喂年龄小一点的小朋友吃饭。他们一个比一个乖，会互相督促坐好，吃饭，一口接一口，不一会儿一大碗盖浇饭就已经吃完，一粒米饭也不会浪费。饭后稍做休息，便是午睡时间，孩子们认识自己的床位，会自己脱下外裤穿好睡裤，会将袜子放到鞋子了。

　　下午我们向老师们了解了他们的情况，和春节的心情，老师们说：他们不会感到孤单和寂寞，反而会感到快乐，因为福利院对他们来说就像家一样。

　　下午我们和孩子们玩起了小学或幼儿园才玩起的游戏，他们都很开心。傍晚我们要走的时候，福利院的老师和孩子们都出来送我们，和我们说再见。

　　回家后，我认为这些孩子是不幸的，然而有着社会上许许多多好心人的关心和照顾，还有些好心人领养他们，他们又是幸运的。我们同学中有一些已经为人父母，有些结婚了还未育有孩子，有些还是未婚，状态不同每个人也都有不同的感触。为人父母的同学们觉得他们是那么听话那么可爱;结婚还未育的同学们觉得孩子是爱情的结晶，但是要优生优育，要勇于承担父母的责任。一天的社会实践活动画上了圆满的句号，但是留在老师们和同学们心中的回忆不会消失，同学们也觉得关爱这些小朋友也是非常有意义的活动，今后可以经常开展。

　　福利院社会实践报告 篇4

　　最*看了一则新闻，在一个距离一家中小型医院在不远的垃圾桶内发现了刚出生不久，有先天性残疾的婴儿……看着这一幕,不禁的让我疑问：中国这是怎么了？一向以尊老爱幼为传统美德的中国是怎么了？可能有人会说不是有孤儿院吗？那么请问，如果世界上上每个人都这么想，那国家还要怎么富强？

　　今年暑假我和我们小区的几位大学生来到了辽阳市儿童福利院（辽宁的孤儿院现在都改为福利院），看望被送到那里的孤儿。活动之前我们先与福利院的院长取得了联系，在得到院长的允许后。我们开始准备所需要的东西。我们采购了一箱橘子，之后考虑到那里有好多的小孩，我们又准备了好多袋水果糖，用来和小孩们搞好关系。出发时间到，我们约定于在太子河区的体育场门口会合，福利院距离体育场不足300米。到达儿童福利院我们先来到了院长事，院长把我们分配到了二楼的东面。我们来到了这里，先陪着孩子们玩耍。并分发橘子，糖果等食品，孩子们见到我们来了都非常的兴奋。我们很快就融入其中。在玩耍的过程中，我们发现了一个问题，在供他们玩耍的房间里，环境非常的差。

　　我们没有人因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值，它是一种美德，更是一种心与心的交流与沟通。

　　在实践的过程中，我们看到了好多已经达到学龄的小孩，在与一直照顾他们的工作人员交谈后，我们发现，他们中大多是由于残疾，学校不予入学，少数是由于比同龄人学的慢，被学校退回。经过我们的了解这里的孩子85%都有先天性的残疾，例如：脑瘫，先天性心脏病……。他们是社会的弱势群体，他们更需要社会的关注。在热天，由于智力的原因，也许他们正忍受着空气中恶臭的折磨；在雪天，由于环境的限制，也许他们正忍受着寒冷的侵蚀，也许难得见到的'冬日阳光，可能根本晒不到。那我们又在干嘛呢？倾听雨的欢唱，感叹白雪美丽，在和煦的阳光下嬉戏，在舒适的环境中休憩。相比而言，我们是快乐的，而孤儿们是痛苦的。但是，我们又能做什么呢？我们可以做的只能使给他们我们最真挚的祝福；看望他们，给他们少许的快乐！我们要解读他们的人生，刚刚开始生命的旅途的他们又何所思何所想呢？未来的我们会像他们的父母一样吗？把至亲至爱之人就这样抛弃？如果是那样，在来到福利院，见到其他的那些小孩子之后，一定会后悔！

　　在回来时大家都笑容满面的说：“来到这里，是一种教育，也是一种锻炼，孤儿需要社会的关心，社会也应该给予这些孤儿一定的关注。爱护儿童应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作，我们当代大学生有必要多体验生活，感受生活，明白孩子们的苦处、难处，这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。

　　孤儿，他们是社会的弱者，可未来他们也会是社会的创造者，祖国之栋梁！

　　到孤儿院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采，一方面培养当代大学生关心他人，爱护儿童的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。

　　福利院社会实践报告 篇5

　　一、实践的目的

　　读书能让万里外之美景立于眼前，读书能跨越时空，让古今中外人的思想诉之于脑海;读书而有益，多读而博知。是一个万古不变的真理。但我们不能读死书和死读书，“读万卷书”和“行万里路”同样重要!因为社会工作的实践性很强，所以我们要深入社会、向社会学*。本次活动目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、向社会学*，巩固知识,锻炼能力。

　　二、实践单位介绍

　　郑州市儿童福利院位于中原区西流湖办事处常庄，北靠南水北调主干渠、西临植物园，整体占地92亩，集家庭养育、集中养育、医疗、康复、教育、技能培训等功能于一体，投入使用的一期工程占地35.7亩，建筑面积9600m2，床位400张，总投资3300万元，即将竣工的二期工程占地28.2亩，建筑面积19740m2，床位430张，总投资5600万元。

　　20xx年11月，沐浴着“蓝天计划”的春风，“蓝天计划”第一批资助项目、郑州市“十件大事”之一——新建郑州市儿童福利院项目正式开工建设，20xx年5月，正式开园。

　　单位规格为副县级，内设办公室、宣教科、后勤科、社工科、收养科、特教科、医疗康复科、养护科、家庭寄养科共九个科室。儿童数量在起初接收社会福利院150名基础上，净增四倍，至今在院儿童已突破750名，98%以上为残疾儿童。主要收养了一些生理残疾、孤儿等失去父母和家庭的儿童，给予他们生活以及教育帮助。

　　三、实践内容与个人体会

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。门卫的质问、登记、会议室里的等待，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。

　　当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有癫痫病、肢残、智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我把他们的特点主要归纳为以下三点：

　　1、他们大部分热情而脆弱

　　我最为感动是，他们都及其希望拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的.批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注。而在家庭中的我们，是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。我们多么需要珍惜我们的幸福生活。

　　2、他们是与我们的天使，却又是多了点忧伤的天使

　　他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾小一点的孩子，年龄大一点的还想学点“语文”“数学”“英语”——这让我很感动。

　　他们中的一些不是想像中那种封闭的古怪的孩子，也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”——这让我忧伤。

　　3、福利院里的孤独与梦想

　　福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的?我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对附*还是很熟悉的。

　　我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师、医生的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。

　　时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，我还是如此对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信社会，我相信他们，一定会健康地成长的，也会长大，成家立业，成为千万普通人中间的一位。我相信的!

　　福利院社会实践报告 篇6

　　一、实践目的

　　随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又无人照顾，即使住进了老人福利院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。

　　二、实践过程

　　1、送出爱的礼，走进爱的心

　　一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了老人福利院，我们把小小的礼物送到他们手里，却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动，和蔼可亲的，有的还和我们谈起心来！

　　有一位老爷爷是位退伍军人，老伴很早就过世了，他告诉我们，他的儿女常年在外，自己一个人很孤独，所以来敬老院找找朋友，找点安慰，让自己不再那么寂寞！老人和我们谈起了他参军的情况时，很是感动，慷慨激昂，仿佛又回到了部队，眼睛里流露出的是兴奋与不舍，但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪，一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了！

　　2、拉着爱的手，唱着爱的歌

　　让人难以忘怀的是80高龄的陈奶奶，老奶奶常年躺在床上，尽管行动不便，人老心不老，勤动手足脑；人老神不老，乐观精神好；人老气不老，烦愁被吓跑；人老志不老，奉献不能少；人老情不老，相伴乐陶陶；人老不服老，生活有目标；人老不摆老，学*永不骄；人老不怕老，困难吓不倒… …伴着动人的歌声，手着拉手，老奶奶露出了久违的笑，我们也笑了，笑得有点心疼，那一刻，真的很快乐。

　　3、进行深入调查

　　最后，我们找到了老人福利院的院长赵伯伯，聊起了老人福利院的*况。他告诉我们：“院里的`老人们的基本物质生活还是有保障，也还算丰富，但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样，他们更加害怕孤独，更加渴望得到温暖！有的老人表面上看起来很开朗，但他们内心的那扇门却把自己关了起来，最痛苦的是，当想到亲人时，只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如，有的老人拉着你的手，滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事，情到深处时，泪如雨下。落寞惆怅衰飒，似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去，鹿鸣思长草，愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家，因为在这里，幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落，也并不惠及每一位老人。走出大门时，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼泪。

　　三、实践结果

　　通过这次的关爱老人活动，可以看出老人们其实很怕孤独，一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化，感受到人间的温情，要多陪他们聊聊天，多关爱他们。当子女不在身边的时候，老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。

　　我们应该从各个方面关注他们的身心健康，因此，我建议：

　　1、希望老人福利院可以建立老人活动中心，给老人们配备活动室，阅览室，保健室。老人可以到活动室里和别的伙伴们聊聊天，下下棋，活动室里还最好有健身器材，或者象棋，扑克，麻将等娱乐用品。活动中心还可以经常举办一些老年人活动，如老年人畅谈会，太极扇，太极拳比赛等等。

　　2、进一步完善公共基础设施，美化公园，花园等公共场所，使得老人们除了在空闲时间可以去活动中心活动。

　　3、对于子女不履行赡养义务的老人，希望**相关部门要积极宣传法律知识，鼓励老人通过法律手段来维护自己的权益。

　　4、希望**部门能定期给这些老人发放生活补贴和置办生活用品，解决老人“老有所养”的问题。提高贫困老人的生活补助，为老人安置娱乐设施，即使是一台小小的电视机，也会使老人们身心愉悦，喜笑颜开的。

　　5、希望医疗机构组织能够定期上门给老人看病，提倡自愿服务，保障老人们得身体健康。

　　福利院社会实践报告 篇7

　　实践时间：xxxx年6月8日-----xxxx年6月21日

　　实践地点：xx儿童社会福利院

　　一、实践目的

　　社会工作专业是指社会（**或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体带给帮忙，使他们回复社会生活潜力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。

　　社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。

　　本次实践的目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、巩固理论知识，锻炼实际工作潜力，增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、实践单位介绍

　　xx儿童福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮忙。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。

　　我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、实践资料与个人体会

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

　　当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。

　　福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。

　　他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤并视听障碍、发音不请，

　　智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。

　　我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。

　　在十天的实践中，我把他们的特点主要归纳为以下三点

　　1、他们大部分热情而脆弱

　　学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其期望他们的拥抱，哪怕是牵手，也能够让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们明白，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他（她）。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。》心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是？有时候，一个》温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就能够释怀。

　　2、他们是与别的儿童一样，是天使，却是有点忧伤的天使

　　他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

　　我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附*的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复*功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学*，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

　　他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。

　　他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

　　只是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事呀！有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死？”我当时就震住了，那么小的孩子，怎样会思考这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己明白，人一旦思考了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的'一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎样给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢？他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　3、院里的》孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，个性是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧！也是和他们进一步接触的方式吧！

　　福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般状况下是断然不准出去的？我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对**还是很熟悉的。

　　我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

　　十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一向是一个以感情介入其中的人，即使写这个实践报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我以前的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一向相信，他们，必须会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。我相信的！

　　福利院社会实践报告 篇8

　　20xx年1月21日，我来到小清河福利院进行为期五天的社会实践。旌阳区街道福利院位于市中心，靠邻优美的绵远河，地理位置和周边环境都较好。该福利院前几年刚扩建，但在我看来它还是较为简陋：地面潮湿，墙上的墙皮脱落不少，铝合金窗户的纱窗已破损不堪，许多老化的电线没有被更换等等，好在设施还算齐全，配有电视、收音机、洗衣机等。

　　我惊讶的发现与老人的交谈是一种阅读，从他们的话语中我可以体味到他们的人生。尽管老人的话常常是只言片语、罗嗦重复，甚至是语不达意，但若是你耐心地倾听，一定会有所发现、有所感悟，甚至可以说是进行了一次巨大的收获旅程。

　　在交流中，我发现老人最关心的问题是医疗费用和药品质量。像一些补钙类的药品，之前价廉物美，现在不仅价格昂贵，且药效下降见效慢。老人们希望国家应增强药品监管，让老百姓能够买到放心药。

　　福利院的.某些工作人员与老人之间存在矛盾，这个现象的表面原因是该院工作人员人手少、任务重，老人又常常由于身体问题事情不断，比如老人失禁。其实，除了双方缺少交流理解外，另一个重要原因是工作人员报酬低，月薪只有几百元。我想，薪酬待遇、社会地位等问题会影响工作人员的服务质量，从而对老人们的生活质量带来影响。这个问题希望能得到全社会的重视。

　　令我欣慰的是，仅仅在我实践的几天里，就多次见到社会各界、公益组织对福利院的关心活动，他们不仅为福利院送来了营养品，也为老人们送来了关怀与和煦。本市的慰劳团请来了鼓乐队，为老人们表演节目；中学生也在寒假中走进福利院。大家为老人带来是精神上的关怀，让整个福利院充满生机和活力。为了能让更多的志愿者参加关爱老人的活动，我们主动联系社区，建议建立完善的社会支持系统，方便志愿者的选拔与组织。志愿服务者作为个体，时间、精力有限，但是组织起来，成为团队，就会有强大的力量。

　　五天的时间虽然短暂，但我以绵薄之力、星火之暖让老人们倍感和煦。让我感动的是，福利院的赖院长今年63岁，早已过了退休年龄，老年人工作的困难并没有让她退缩，她依然坚守在福利院工作，为老年事业发挥着余热，她的事业心、责任心是我们大学生应该学*的。

　　诚然，只是*黄昏，落日无限好。

　　福利院社会实践报告 篇9

　　实践时间：20xx年6月8日-20xx年6月21日

　　实践地点：xx儿童社会福利院

　　一、 实践目的

　　社会工作专业是指社会（**或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。

　　社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有：

　　1. 了解儿童福利院的组织结构

　　2. 深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3. 巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、 实践单位介绍

　　xx儿童福利院XX年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿

　　童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名 年龄段分别为：0-2岁，50名； 8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。

　　我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、实践内容与个人体会

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

　　当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。

　　福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。

　　他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。

　　我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。

　　在十天的实践中，我把他们的特点主要归纳为以下三点

　　1.

　　他们大部分热情而脆弱

　　学前的.儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他（她）。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，

　　成年人又何尝不是？有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

　　2.

　　他们是与别的儿童一样，是天使，却是有点忧伤的天使 他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

　　我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附*的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复*功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学*，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

　　他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。

　　他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

　　只是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事呀！有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死？”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢？他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　3.

　　院里的孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧！也是和他们进一步接触的方式吧！

　　福利院社会实践报告 篇10

　　寒假已经结束了，我又回到了校园，在寒假中，我利用业余时间参加到了实*中，在不断地实*中得到了更好的进步。今年寒假我实*的地方就是儿童福利院，这就是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可就是他们就是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们!以下就是我的个人实*报告总结：

　　一、实*目的

　　社会工作专业就是指社会(**或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作就是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实*的目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、实*单位介绍

　　福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名 年龄段分别为：0-2岁，50名; 8-17岁，35名;3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要就是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便就是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、 实*内容与个人工作总结报告

　　我原本就是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至就是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。但就是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些就是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了就是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还就是和学龄的儿童的接触。在十天的实*中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

　　1、院里的孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别就是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这就是对他们人格的尊重吧!也就是和他们进一步接触的方式吧!福利院就是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便就是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下就是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还就是很熟悉的。我们发现他们的理想也就是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

　　2、他们大部分热情而脆弱

　　学前的`儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都就是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这就是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动就是，他们都及其希望我们的拥抱，哪怕就是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只就是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工就是孩子人数的一半，但就是真正与孩子接触的人，却就是极为少的。而在家庭中的孩子，却就是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不就是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

　　3、他们就是与别的儿童一样，就是天使。

　　他们不就是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只就是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们就是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只就是智力正常的孩子，在附*的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复*功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学*，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问就是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

　　他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还就是等了一会儿，一个男孩问，就是不就是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也就是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。他们之间也就是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不就是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

　　只就是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事啊。有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死?”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　四：实*体会

　　十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，就是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直就是一个以感情介入其中的人，即使写这个实*报告的时候，我还就是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。

　　以上就是我的实*工作总结，通过这次实*，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使就是残疾儿童，也就是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经就是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实*给我的触动很大，我相信我会在今后的学*生活中记住这一次实*，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献。

　　福利院社会实践报告 篇11

　　一、实践目的

　　社会工作专业是指社会（**或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。

　　社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、巩固理论知识，锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、实践单位介绍

　　xx儿童福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。

　　我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、实践内容与个人体会

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

　　当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。

　　福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。

　　他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。

　　我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。

　　在十天的实践中，我把他们的特点主要归纳为以下三点

　　1、他们大部分热情而脆弱

　　学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他（她）。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是？有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

　　2、他们是与别的儿童一样，是天使，却是有点忧伤的天使

　　他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。

　　我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附*的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复*功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学*，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

　　他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。

　　他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

　　只是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事呀！有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死？”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的`问题呢？他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　3、院里的孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧！也是和他们进一步接触的方式吧！

　　福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的？我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对**还是很熟悉的。

　　我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

　　十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直是一个以感情介入其中的人，即使写这个实践报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。我相信的！

　　福利院社会实践报告 篇12

　　这个大学暑假，本着想要让生活更加充实，体验更多以前没有经历过的事情，我加入了由xx组织的“xx社区儿童福利院慰问活动”，按照队里的一些建议我准备了一些可能会用得上的东西，并且准备了一些小小的礼物，想要在到时候给孩子们一个惊喜。

　　一、福利院之行的期待

　　在经过充分的筹划准备以后，我们这个小队就出发了，xx福利院距离我们所住的地方有一些远，但是这一点距离挡不住我们大家伙心中的热情。在车上我们就热烈的讨论起了xx儿童福利院的事情，有些去过那里的阿姨给我们这些没有去过的人介绍那里的情况，并向我们夸赞那里孩子的听话懂事和惹人心疼，让我们这些没去过的还没有到目的地呢，就已经心生柔软，恨不得马上就飞过去抱着可爱的孩子们，将我们准备的礼物送给他们，而我的心中也对于儿童福利院之行则更加期待了起来。

　　二、福利院之行的实践

　　在期待之中，我们的车很快就到了福利院，一下车，入眼的就是一个如同学校一样的建筑群，虽然占地面积并没有很大，但是看上去却没有我想象的那样破旧。我们一行人在门卫那里完成了访问人员的登记以后，就有人出来负责接待引领我们。

　　在这过程中我们并没有看到孩子们，这让我觉得奇怪。负责人跟我们解释说孩子们正在上课，现在要先带我们去了解一下情况，在交谈中，负责人请求我们不要歧视或者抱有一些有色眼镜来看待这些孩子们，因为在福利院中的孩子除了孤儿以外，还有相当一部分因为先天性缺陷的孩子，并且福利院中的孩子们虽然都是善良的好孩子，但其实心理都有一些敏感，在有些时候言行要多注意些。

　　在会议室里我们谈了好一会，确定好了任务以后我们才见到了孩子们，确实如同之前的'那个阿姨所说，是很可爱的孩子。他们对我们的到来都感到非常的高兴，也很热情，那种见到新鲜事物的好奇目光让我想起了我小时候看学校新来的老师时的样子。

　　因为我是大学生，所以我被分配到给孩子们讲一些故事和课程，幸好早就有安排，我也提前做了一些准备，包括一些手工制作的教具。

　　我所面对的孩子们都是一些偏小的孩子们，面对这些可爱的孩子们，我跟他们讲了一些趣味的故事，科普了一些小知识后，课堂上基本就变成了一个小小的乐园和提问场。福利院中的孩子们虽然有些缺陷，并且也都有着可怜的身世，但我并没有从他们身上看出自卑自怜的神情，他们也都非常的好奇和热情，会跟我问各种各样的问题。

　　有些问题我回答得上来，有些问题甚至连我都被难住了，只能在心里感叹不愧是脑子里始终有着奇思妙想的孩子。

　　我们在福利院中并没有待太久，在与孩子们相处了一段时间，将手中的礼物都送出去以后，我们在天色暗下来以后就要离开了，在离开时看着孩子们依依不舍的目光和挽留，我们很多人都笑着挥手说下次再来。

　　其中我是挥手幅度最大，喊得也是最大声的人。

　　三、福利院之行的感想

　　虽然这次的社会实践并没有持续很久，但是我真切的认识到了儿童福利院的生活，认识了这么多可爱的孩子们，他们其实并不特殊，福利院也并不是我们想象的那样凄凉和孤寂。他们只是一群离群的小鸟，日后一样也能成为南飞的大雁，不过这些都需要我们这些大人去多多的关注，多多的关心他们。

　　福利院社会实践报告 篇13

　　一、实践目的

　　尊老、爱幼一直是中华民族的传统美德，在发展迅速的今天，物资虽说是极大丰富，可是中年一代却终日忙碌工作，疲于奔波，我们作为新时的高中生理应把中华民族的美德传承下去，为社会献出一份爱心去温暖那些或是子女忙碌无暇陪伴的内心孤独的老人，或是没有家人孤苦无依的老人，或者无人照顾的病弱的孩子和特殊人群。

　　二、实践单位介绍

　　xx区社会福利院是区**投资建设的一所公办专业养老机构占地xx亩，建筑面积xx*方米，设计床位xx张。

　　三、实践内容和心得体会

　　20xx年2月22日上午我们A2班的9名同学来到了xx区社会福利院，并为这里的老人带来了我们准备的水果、面包等食物，这天天气炎热可是我们每人都很兴奋，能为孤寡老人，病弱孩童带去快乐，为社会献一份爱心，我们的心中都感到一丝清凉。此行我们的口号是爱行天下，奉献爱，传递爱是我们每个人的责任。

　　进入到福利院给我们的第一感觉就是整洁、干净，整洁的大院处处体现工作人员的辛劳，草坪上还立着刻有福寿安康的大石，体现了社会对老幼孤弱者的祝愿。在美好的夏日里，小广场的边上有一排葡萄架，绿叶掩映下，老人和同学们亲切地交谈，阳光中的笑脸满溢着内心小小的幸福。这种舒适的环境中生活的孤寡老人和病弱的孩子的内心应该会温暖，我们时常的探望会让他们倍感温暖，这也是我们此行的目的。

　　在工作人员的陪同下我们先去探望了一位生活不能自理的老奶奶，终日卧床的老人的房间虽然不大，不过外面阳光此时洒满小小的居所，同学拿着香蕉送到老人的嘴边时，老人勾起唇角露出了一个腼腆的微笑，这画面真美。我们的到来如同窗外的阳光给这里的老人带来希望。同学在房间中努力地和老人交谈，虽然老人听得有些不真切但是她始终面带微笑，真是很可亲的一位老奶奶，当同学要离开时，老奶奶嘟囔着一句谁也没有听清的话，也许是感谢，也许是道别，也许是一句她自己都不懂的话，这个温暖的瞬间定格在了照片中，也定格在他们彼此的记忆中。

　　接下来我们有到了几个爷爷奶奶的房间和他们聊天，给他们唱歌，与他们合影，他们的动作虽然笨拙，但是看着他们的可爱的模样和笑脸我们心里美滋滋的。其中的一个爷爷给我们讲述了许多他过去的故事，有刚建国时候的贫穷生活，也有改革开放候的幸福日子，现在儿女虽不在身边但是有福利院的养护生活很好。合影时，奶奶害羞地低着头，而一位瘦弱的爷爷却默默地坐在同学的身后，怎么也不靠前，她们喜欢孩子们，也希望在孩子们的身后为他们默默祝福，静静祈祷，希望孩子们健康快乐地成长。

　　有一位爷爷，行动不方便坐着轮椅，但是很喜欢晒太阳，我们到了以后，一位男生主动推着他的轮椅到小广场散步，阳光下两个人的影子拉的'很长，照片中爷爷望着远方，脸上充溢着满足感，那位男生看着镜头，眼中满是温柔。正所谓赠人玫瑰，手有余香，男生推着老人回屋的途中，老人紧紧的牵住了他的手，过后这位男生跟我们激动的讲述了他感受到的老人手中的温度时，几*落泪，此行我们不仅献出了自己的爱心，也得到了老人们爱的回应。

　　活动最后，为了鼓励我们，福利院的阿姨热情地表扬了我们，并给我们颁发了荣誉证书。面对镜头我们很喜悦，也有些不好意思，短短一天的时间，却受到如此殊荣，我们来奉献爱，可是最后却被这浓浓的爱意紧紧包裹住了。

　　走出了福利院的主楼，有的同学很高兴，因为这一天过得很充实，有的同学有些沉默，也许因为这短暂的时间让人不舍和留恋。我想一天的社会实践，时间短暂，我们为老人孩子们做的有限，但是这次实践活动会给我们的心灵强大的震撼。爱不是说说就可以，爱要付出行动，去看望，去陪伴，爱福利院的老人孩子，也要爱我们身边的每一个人，爱为我们操劳的父母，爱为我们无私付出的老师，爱我们的同学，爱社会上所有需要爱的人。而除了爱，我更深切的体会到，人的强大不单是身体上的，内心的健康和积极向上更是重要，在这一天的实践活动中，我们得到的远比付出的要多得多，在今后的生活中，我想我们每个人都会积极参见此类活动，我们也会迅速成长起来，成长为身心健康，有责任感和使命感的人。

　　福利院社会实践报告 篇14

　　今年暑假已经结束了，我又回到了校园，在暑假中，我利用业余时间参加到了实*中，在不断地实*中得到了更好的进步。今年暑假我实*的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们！以下是我的个人实*报告总结：

　　一、实*目的

　　社会工作专业是指社会（**或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。

　　本次实*的目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、巩固理论知识，锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、实*单位介绍

　　福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、实*内容与个人工作总结报告

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，

　　门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

　　但是，我所经历的，却颠覆了我的一切福利院社会实践总结福利院社会实践总结。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实*中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

　　1、院里的孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧！也是和他们进一步接触的方式吧！福利院是一种封闭式的.管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

　　2、他们大部分热情而脆弱

　　学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是他们都及其希望我们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里福利院。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一半，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是？有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

　　3、他们是与别的儿童一样，是天使。

　　他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附*的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复*功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学*，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

　　他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

　　只是，有时候，在学*过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事啊。有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死？”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢？他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

　　三、实*体会

　　十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直是一个以感情介入其中的人，即使写这个实*报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。

　　以上是我的实*工作总结，通过这次实*，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实*给我的触动很大，我相信我会在今后的学*生活中记住这一次实*，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献。

福利院年终工作总结菁选（扩展7）

——福利院工作计划（精选五篇）

　　福利院工作计划 1

　　工作总结 踏实肯干努力攀登，在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下，我严格要求自己，努力工作，认真学*，使我在思想政治、工作学*方面得到了很大提高，思想认识更加成熟，政治理论认识更加深刻，业务工作能力也不断得到加强，按照年初院部工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童为工作重心，不断提高护理技能，努力提升业务水*，顺利完成各项工作任务。

　　现总结为以下几点：

　　一、德

　　我坚决拥护***的领导，以马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想为指导，积极参加时事政治学*，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学*，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学*，提高科学育保的知识，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守院部的规章制度。

　　二、勤

　　我能自觉遵守院部各项规章制度，遇事能严格执行请假制度。工作中，不擅自离岗、串岗。*时，我工作踏实，能认真完成各项工作计划、认真对待每一位残疾及生病孩子康复情况的记录工作，利用休息时间努力专研专业知识，完成领导分配的各项工作。我以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标，发扬不怕苦、累、脏、难的精神，每天给孩子穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。积极搞好个人卫生，还定期为他们更新服装，发放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶饼干等并积极联系医院定期为儿童做健康查体，建立健全了个人健康档案，办理了儿童医疗保险，主动为残疾儿童联系医院治疗，坚持以人为本的宗旨。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤��儿童适应社会，提高生存能力，努力使其成为对社会有用的人。

　　三、能

　　本年度我担任保育员的工作，工作中我坚持视如己出的对待每一个孩子，对他们好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使孩子能够更有信心，更积极地做好力所能及的事情，培养他们独立的个性。他们在身心愉快的气氛中，生长也特别好，成为生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能积极主动地配合领导搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，培养幼儿良好的卫生*惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。 四、绩

　　作为一名合格的保育员不仅要保证孩子的健康还要有一颗爱孩子的心，并且还要有扎扎实实的业务水*和能力。为了提高自身素质，在工作之余，努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿保育网站，翻阅幼儿保育杂志，不断的汲取知识。

　　五、不足之处

　　“人无完人，金无足赤”，我意识到自己在保育方面的经验还很欠缺，我一定会向经验丰富的同事虚心学*争取更大的进步，使自己在各方面再跳一跳。

　　在儿童部工作和生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我的美好童心，使我能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。

　　福利院工作计划 2

　　一、个案背景

　　案主孙阳光与XX年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。

　　被抛弃的原因：XX年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。

　　XX年9月进入青海省特殊教育学校培智班学*。开始是学*状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学*差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。

　　他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。

　　二、问题分析与诊断

　　工作员观察与分析

　　要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。

　　孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。

　　在一次小组中，大家讨论加妈打他们，我让大家画出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面美丽的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起快乐玩耍，阳光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很善良。

　　阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。

　　阳光的这种表现给人的第一感觉是：很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。

　　一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办？”他反过来向我解释：“如果我用枪打伤了人，这个责任你负不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会，可毕竟他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。

　　孩子有争宠的行为

　　比如，小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲*，他们说：“哥哥，李逃老缠着你！“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪，但想比较刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。

　　每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。

　　阳光渴望亲情。但他的防备心情很重，要走进他的内心，获得他的'信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好，但不是很信任她们，因为她们的身分代表机构，他们是姐姐，但不是朋友……我能走进阳光，取得阳光的信任，主要是我向人们承诺：“我们之间的事，我们谁也不能跟家庭妈妈说。”我这样承诺，也这样做到了，在我的身边，他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地，这是符合孩子本性的。我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好，第二天便有很多人问阳光，你是不是没有考好呀？我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗？

　　一次阳光放学回来，满脸沮丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学*是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限，说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。一次我请他参加小组，当他得知其他成员有：周智理、周玉珑、周玉驰……他说：“我不去，游戏太简单了。”在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。

　　三、干预目标

　　阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：

　　阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。

　　从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。

　　阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。

　　（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。）

　　而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。

　　i. 总目标： 培养案主的信任感与安全感

　　ii. 分目标：

　　与案主建立亲密无间的关系

　　为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。

　　发泄案主心中的苦闷

　　协调案主的人际关系

　　四、理论依据

　　本次个案工作主要采用：小组工作的互惠模式。

　　该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。

　　针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。促进案主主动与人交流，学*交流的准则恩等，以便完成其社会化。

　　五、干预模式或干预技巧

　　由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我探索，所以我选择了社会学*理论的方法，它不需要孩子考虑太多。在干预中，我采用如下技巧：

　　真诚。对待孩子决不做作，对的就是对的，错的决不姑息；高兴就笑，不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价，不做任何修饰。

　　福利院工作计划 3

　　关爱社会，关爱留守儿童，你我共献爱心，让世界充满爱。

　　二、活动目的

　　大手牵小手走进孤儿园，一起营造和谐校园的新风尚，让留守儿童充分体会到社会大家庭的温暖，并鼓励他们好好学*，将来回报社会。同时体现了当代大学生关爱儿童，关注弱势群体，奉献社会的传统美德，为同学们展现爱心提供一个*台。希望通过这次活动可以丰富大学生的课余生活,增强同学们的社会责任感以及培养同学们的爱心。

　　三、活动简介

　　尊老爱幼、扶弱助残是中华民族的传统美德，为体现交院学子对弱势群体的关爱，进一步提高学生道德情操，推进校园精神文明建设, 发扬人道主义精神，池职院信息技术系开展关注留守儿童的慰问活动。

　　四、活动时间

　　四月中旬（4.11 或 4.18 星期六上午）

　　五、活动地点

　　杏花村福利院

　　六、活动主办方

　　池州职业技术学院信息技术系

　　七、参与人员

　　信息系学生会成员7人，大一每班级2人（20人左右）

　　a.联欢游戏活动（与儿童一起进行小游戏，玩耍）

　　b.开展慰问（赠送统一准备或者自愿准备的学*用品。笔盒10个，铅笔40个，水笔10个 小玩具10个，儿童读物10本。预计：150元）

　　c.开展心理交流（和儿童做一些心理交流）。

　　九、活动流程

　　（一） 活动前期准备：

　　1. 联系好杏花村福利院 ，确定活动的开展及内容时间。

　　2. 路线明确好，7:30出发9点到达。

　　3. 召开参与人员会议，组织参加人员，做出人员统计做好分工 。

　　（二） 活动实施阶段：

　　1. 参与活动人员于规定时间在规定地点集合 （A楼）,统一出前 往福利院。

　　2. 慰问展开： 进行游戏慰问儿童送出学*用品帮助孩子们的学*生活

　　3. 活动结束后各参加人员帮助整理和打扫卫生。

　　4. 在活动地点集合后同学们统一离开，中途不许自行离开。

　　（三） 活动后期工作：

　　1. 提交一份活动总结。

　　2. 活动相片的收集；

　　路费 (待定)

　　吃饭（待定）

　　十一、 活动要求：

　　1. 在去杏花村福利院的路上要注意安全，要整齐前行，避免打打闹闹。

　　2. 着装要整洁、干净，不管男生还是女生， 尽量衣着朴素

　　3. 在杏花村福利院里，一定要注意形象，不可随意生气或说不文明的话语，不随意吐痰，丢垃圾。

　　4. 在和小朋友进行交流时，一定要面带微笑，让他们感受温暖的存在。

　　5. 在和小朋友们玩的过程中要尽量让所有小朋友都参与。

　　池州职业技术学院 信息技术系

　　二零XX年四月

　　福利院工作计划 4

　　新的一年开始了，为了每一个孩子都能获得更好的发展，能更健康、全面地成长，同时也为我们儿童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成长，特制定该计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名优秀保育员应具备的素质。

　　一、制度建设工作

　　1、严格按照院部各项规章、制度办事，完善各项机制，优化工作流程，充分调动职工的工作积极性，儿童部上下一致，都要遵守按制度办事的公*原则。

　　2、和谐文化，坚持学*和贯彻人文管理的理念，做到开拓、创新、进取。强化优秀、先进职工的的带头作用，用自我表率来诠释、用实际行动来践行：责任、奉献、创新的内涵，树立主人翁精神，做合格保育员。

　　3、通过多种形式进行核心价值观(儿童观、教育观、工作观、管理观)的教育，真正形成优秀的部门文化，达到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。

　　二、安全管理工作

　　1、爱心、责任心及敬业精神是安全工作的基本原则。实现安全管理“科学化、规范化、精细化、法制化”是安全工作的根本保障

　　障;杜绝责任事故，降低意外伤害，是安全工作的重点目标;各类重大安全、危机事故发生率等于零是硬指标。

　　2、各类大型玩具、器械等各种设施定期检查，及时维修，确保安全正常使用。

　　3、加强对各岗位工作的管理，规范各岗位工作流程。认真执行卫生消毒制度确保幼儿饮食的卫生和安全，做好院内大型玩具的清洁卫生工作，为儿童提供安全卫生的活动场所。

　　4、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。

　　5、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和，要做到及时发现、及时汇报、及时治疗，以防止病情的蔓延或传染。

　　三、儿童安全意识培养

　　1、指导儿童在上下楼梯的过程中，注意靠右行，不拥挤、不打闹、不做危险动作。

　　2、在*时的日常生活中，教育、指导儿童，不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险电器设备。

　　3、要经常教育孩子不要玩火，让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救。要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时，要让孩子知道如何报警，怎样呼救，使之做到处险不惊，临危不惧。

　　4、注意食品安全的检查，告诉他们什么东西能吃，什么东西不能吃。

　　四、儿童自理能力的'培养

　　1、培养儿童养成良好的个人卫生*惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手，多通风，勤剪指甲，等良好的生活*惯。

　　2、积极激发孩子的学*兴趣，培养良好的学**惯，为今后的学*生活打下坚实的基础。

　　3、教导他们学会做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗袜子等。

　　在今后的工作、生活中我们将不断完善工作计划，为营造良好的生活、安全、学*环境不懈努力，为推进我院孤残儿童德、智、体、美、劳的全面发展作出积极贡献。

　　福利院工作计划 5

　　新的一年开始了，为了每一个孩子都能获得更好的发展，能更健康、全面地成长，同时也为我们儿童部在新的一年里能更好的工作，并在工作中得到成长，特制定该计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名优秀保育员应具备的素质。

　　一、制度建设工作

　　1、严格按照院部各项规章、制度办事，完善各项机制，优化工作流程，充分调动职工的工作积极性，儿童部上下一致，都要遵守按制度办事的公*原则。

　　2、和谐文化，坚持学*和贯彻人文管理的理念，做到开拓、创新、进取。强化优秀、先进职工的的带头作用，用自我表率来诠释、用实际行动来践行：责任、奉献、创新的内涵，树立主人翁精神，做合格保育员。

　　3、通过多种形式进行核心价值观(儿童观、教育观、工作观、管理观)的教育，真正形成优秀的部门文化，达到凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量。

　　二、安全管理工作

　　1、爱心、责任心及敬业精神是安全工作的基本原则。实现安全管理“科学化、规范化、精细化、法制化”是安全工作的根本保障

　　障;杜绝责任事故，降低意外伤害，是安全工作的重点目标;各类重大安全、危机事故发生率等于零是硬指标。

　　2、各类大型玩具、器械等各种设施定期检查，及时维修，确保安全正常使用。

　　3、加强对各岗位工作的`管理，规范各岗位工作流程。认真执行卫生消毒制度确保幼儿饮食的卫生和安全，做好院内大型玩具的清洁卫生工作，为儿童提供安全卫生的活动场所。

　　4、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。

　　5、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和，要做到及时发现、及时汇报、及时治疗，以防止病情的蔓延或传染。

　　三、儿童安全意识培养

　　1、指导儿童在上下楼梯的过程中，注意靠右行，不拥挤、不打闹、不做危险动作。

　　2、在*时的日常生活中，教育、指导儿童，不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险电器设备。

　　3、要经常教育孩子不要玩火，让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救。要教会孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时，要让孩子知道如何报警，怎样呼救，使之做到处险不惊，临危不惧。

　　4、注意食品安全的检查，告诉他们什么东西能吃，什么东西不能吃。

　　四、儿童自理能力的培养

　　1、培养儿童养成良好的个人卫生*惯。在日常生活中注意指导儿童勤洗手，多通风，勤剪指甲，等良好的生活*惯。

　　2、积极激发孩子的学*兴趣，培养良好的学**惯，为今后的学*生活打下坚实的基础。

　　3、教导他们学会做一些力所能及的事情，比如：自己洗澡、自己洗袜子等。

　　在今后的工作、生活中我们将不断完善工作计划，为营造良好的生活、安全、学*环境不懈努力，为推进我院孤残儿童德、智、体、美、劳的全面发展作出积极贡献。

福利院年终工作总结菁选（扩展8）

——福利院年终总结(五)份

　　福利院年终总结 1

　　20xx年，我院在市、区局的领导下，认真贯彻有关法律、法规、政策，以开展社会工作为契机，结合福利院实际，创新工作思路，营造了良好的社会服务效果。一年来，主要做了以下几个方面的工作：

　　一、院务工作创新管理

　　(一)加强组织领导，健全队伍建设。认真落实团体领导与分工互相结合的职责制，使服务队伍的思想、组织和作风建设进一步加强，新招社工专业人员1名。

　　(二)加强基层党支部建设，重新建设了党员活动室，开展了丰富多彩的主题党日活动：向廖俊波同志先进事迹学*活动；学*党的***精神，强化***活动；自觉交党费向**宣誓学*《.....章程》活动；参加党员e家学*；参加学*宣传贯彻党的***精神第七期社会科学知识有奖竞答活动；组织党员参加精准扶贫活动。本年，**预备党员转为正式党员1名，继续下派村支书1名。

　　(三)开展创新争优活动，加强行风建设，提升自身服务本事，提高服务对象的满意度，争创职工满意食堂及省级精神礼貌单位，本年获得省级三八红旗团体荣誉称号。

　　(四)举办一期全市养老护理员培训及全市养老护理员技能大赛。

　　(五)全年本院共计接待单位团体慰问30余次，收到捐赠款物约25万元(其中款101888.50元)。

　　二、各部门工作成效：

　　(一)综合办工作

　　1、全年弃婴安全岛共接收弃婴儿3名(残疾率100%)。截止20xx年12月31日，本院已上户口并录入全国儿童信息系统的在院弃婴儿95名，在院三无老人及成年弃儿28名，寄养人员6名。全年办理国内事实收养44名。

　　2、社工站致力院内社工服务的同时也积极引进项目拓展服务范围。

　　(1)运用个案管理模式，对在院儿童开展安置评估、建档，共建立儿童安置评估档案93个，及时对全国儿童信息网站站进行维护和更新。

　　(2)协助做好弃婴收养安置及送养工作，建立寄养儿童档案5名，定期回访，根据实际情景提对档案进行维护更新。

　　(3)为服务对象开展了元宵节活动、季度生日会、重阳节活动、春节游园活动，并举办庆三八活动、社工宣传周活动及环保酵素讲座。

　　(4)20xx年4月，承接南*市民政局支持的农村双社多元互助养老创新项目，以安济村为示范点，尝试新型养老模式，以倡导互助为项目中心思想，为安济村营造一个良好的养老氛围。项目以乐龄学堂为*台，开设腰鼓班、书法班、健身操班、太极班、合唱班，并不定期开展养生知识讲座。项目共计开展共餐活动请来我家做客吧7次，自主组织共餐活动4次，康乐活动6次，乐龄游戏7次，社区宣传活动1期，义诊活动2次，慰问活动3次，共计开展活动30期，共计参与人数到达1200人次，其中直接服务对象人次达1000次以上。

　　(5)建立了一支来自于农林大学、林职院、闽职院三所高校不少于100人的志愿者服务队伍，定期为福利院内服务对象开展丰富多彩的志愿服务共计61次，。

　　3、完成市、区民政局及礼貌办等上级部门要求提交的资料及报表的报送工作。

　　(二)医护办工作

　　1、医疗室共接诊1500余人次，治愈率95%以上。上报明天计划手术1名，在北京春苗儿童救助基金会寄养1名。

　　2、全年院内未发生传染性疾病，无重大医疗事故。

　　3、药品采购规范，药品使用有据可查。全年纯收入5000余元。

　　4、涉外送养3名，上报涉外材料6份，接待寻根回访4人次。

　　5、协助康复室工作，水疗室5名弃婴儿受益，效果良好。并经过与市立医院康复科医生合作，做好康复员培训。

　　(三)特教康复办工作

　　1、完成康复室的各功能室的建设；

　　2、完善院内康复对象的档案工作；

　　3、加强特教班孩子的管理；

　　4、参加公益活动。

　　(四)后勤保障办工作

　　1、改建早教室、党员活动室、实操室；

　　2、九峰日照养老服务中心的申报及装修；

　　3、消防设施的维保，新建微型消防站。

　　三、20xx年工作计划

　　1、以社工服务模式为切入点，重构管理和运行系统，重塑机构形象，重建服务模式、争创省级精神礼貌单位。

　　2、继续加强院内社工服务，做好弃婴的养、治、教、康、收养等工作，让孤残儿童得到更专业的服务。

　　3、完成全院消防整改，并将老人公寓综合楼1-3号楼改建为儿童楼。

　　4、重新制定方案，加强对康复员、保育员的管理，并对在院服务对象进行分类分区管理服务。

　　5、完成水南街道社区居家养老服务照料中心的改造项目，并尝试运营。

　　福利院年终总结 2

　　今年，我院在局党组的正确领导下，在局各科室的大力支持下，认真贯彻全市民政工作会议精神，践行“全心全意为院民服务”的办院宗旨，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，完善服务设施，提升服务能力，强化队伍建设，圆满完成全年各项目标任务。截止11月底，我院新收自费代养对象60名，实现经营创收68万元，同比增长8%。

　　一、20xx年主要工作情况

　　(一)深化理论学*，提高实践能力，职工整体素质实现新提升

　　今年，我们在巩固职工已有学*成果的基础上，继续扩展学*力度，拓展学*广度，向科学化、系统化迈进。

　　1、把理论学*作为促进工作的原动力。我院按照局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动、党员春训及安全生产等一系列学*教育活动，制订了活动实施方案和学*计划，采取集中学*和自学相结合的办法，组织全体党员、职工认真学*，深入领会，做到人人有学*笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。

　　2、把外派学*作为提升业务能力的有效途径。为不断提高我院工作人员和养老护理员的护理技术水*及工作能力，5月份我院与宜昌市社会福利院积极联系，安排全院在岗职工分三批到宜昌市社会福利院观摩学*，着重全面了解和学*了宜昌市社会福利院先进的管理理念和专业的护理技术。为提高孤残儿童的生活质量，我院安排两名护理员参加了省厅举办的孤残儿童护理员培训班，并顺利通过技能考试，取得孤残儿童护理员资格证书。我院还安排1名工作人员参加了民政部举办的养老机构管理信息系统试点培训，有效提升了我院的服务能力和管理效率。通过外派学*，职工的理论素养、实践能力得到了有效提升，同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。

　　3、把技能竞赛作为提升职工综合素质和业务技能的必要方式。6月我院安排三名养老护理员参加了宜昌市总工会、宜昌市民政局联合举办的第三届“技能状元”大赛养老护理员职业技能竞赛。经过理论测试、现场答题、养老护理实际操作三个方面严格考核，我院三名选手沉着应试，发挥出色，取得较好成绩，市民政局也获得竞赛组织奖。通过参赛，提高了服务技能，开阔了视野，拓展了服务能力，也为当阳市民政局争得了荣誉。

　　(二)改善服务环境，规范服务流程，管理服务水*迈上新台阶

　　1、加大资金投入，环境面貌逐步改善。

　　一是加大了硬件投资建设。今年3月我院护理楼新建项目竣工，该项目总投资400多万元，建筑总面积3648*方米，新增床位120195，11月，共投资9万元对院内设施设备进行了改造。

　　二是拆除旧院墙、旧水塔;安装福星楼遮雨棚;福星楼、公寓楼、综合楼老人房间添置43台格力空调;福星楼、公寓楼、综合楼添置32英寸创维电视机31台;公寓楼的32间房更换衣柜32个、床64张、床头柜32个;对公寓楼卫生间漏水、墙面仿瓷剥落等问题进行改造;给部分老人房间安装防盗网、更换铝合金纱窗和折叠纱门;购置一批毛巾架和脸盆架;安装消防管道;对厨房进行了维修改造，并添置厨具、购置餐厅桌椅，安装天然气;兴建了晾衣场;修建了环形道路和排水工程等。下一步将修建广场、安装路灯，移栽树木，种植草坪，安装室外健身器材。

　　三是及时添置衣被。今年我院投资2.6万元为优抚对象、“三无”人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋，更换了新踏花被，保证服务对象衣被不缺。

　　2、创新服务模式，服务质量明显提高。

　　一是开展一对一的帮扶服务。为加强特护区的管理，全面提高特护区的服务质量，我院安排6名行管人员，分别负责联系一个特护区，全面负责该区的日常管理工作，要求行管人员每天上午到各自的特护区查看情况、单独找老人了解情况，发现问题及时上报，并督促整改落实，实行一对一的帮扶指导。

　　二是坚持微笑服务。今年以来，我院在提升服务质量上狠下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重文明礼仪，发扬吃苦耐劳的精神。

　　三是加强服务监督管理。我院还在服务监督上做好文章，服务好不好，老人说了算;标准高不高，老人说了算;态度好不好，老人说了算。公开公示服务人员的基本信息及服务楼层，接受老人监督。坚持每月不定期考评，评选服务之星，树立榜样，让入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒适和美好。

　　3、加强膳食管理，老人饮食生活不断改善。

　　我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱，每月召开一次院民座谈会，对食堂工作进行测评，并征求意见和建议，每月公布一次伙食及其它收支帐目;每逢元旦、春节、端午等节日，我院食堂提前做好节日物资储备，科学搭配菜肴，安排工作人员与老人吃“团圆饭”，让老人们感受到家的温暖。

　　今年，我院还根据老年人的饮食特点及实际需求，开设了小食堂，实行小锅小灶，点菜就餐。针对需送饭到房间的服务对象，我们购置了不锈钢桶，改过去饭菜混合装为饭菜分开装，保证了饭菜不串味，增加了老人的食欲，获得了老人家属的一致赞扬。为了制止倒饭倒菜严重的现象，我们实行自理对象在餐厅集中就餐制，吃多少打多少，特护区根据老人的饭量大小进行打饭打菜，提倡宁愿多跑一次不能浪费一粒，并加强督导检查，有效的避免了饭菜浪费。

　　4、实行阳光操作，物资采购更加规范。

　　为规范物资采购，降低采购成本，保证物资质量，我院实行“阳光操作”，院内所有物质采购必须有2人以上参与，对金额较大的，由3人以上参与。实行采购人与监管人错开使用。并对所有物资库存进行清理登记，明确由3人负责物资进出库管理，有效提高了我们的公信力。

　　5、加强安全防范，杜绝安全隐患。

　　我院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查，对排查出的隐患问题，明确责任人，及时维修加固;对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查，避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关，确保老人饮食安全。坚持24小时值班制，实行院领导带班，工作人员坚守岗位，定时巡查，认真记载班务日志;严格进出院管理，实行院民出入院登记请销假制度，严防老人走失、跌倒;安装录音电话，注重加强与老人亲属间的沟通协调，特别是针对节假日期间亲属探视、接送较多的实际情况，工作人员主动联系，协助家属办理进出院登记手续，让老人和亲属双方满意、放心。

　　6、开展娱乐活动，丰富老人文化生活。

　　我院从老人实际需求出发，安排专人，组建老年人兴趣活动小组，通过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来，丰富老人们的精神文化生活。

　　7、落实优抚政策，关爱优抚功臣。

　　为全面落实优抚政策，提高优抚对象的健康水*和生活质量，5月下旬我院组织在院优抚对象到宜昌市优抚医院进行疗养，为他们进行了全面的健康体检，让他们感受到党和**对有功之臣的无限关怀。

　　8、深化共育共建，文明创建不断深入。

　　2月，市消防大队来院为院民发放消防安全宣传资料，“点对点”、“面对面”、“多对一”地现场指导、讲解初起火灾扑救、灭火器使用方法及自救逃生等技能，并捐赠7台灭火器。3月至10月，当阳市国土资源局、市移动公司营业大厅、古贝美发中心、金色芭蕾美容院及当阳二高、当阳职高学生来我院开展社会共建志愿者活动，帮助清理院内垃圾、擦洗门窗、帮老人整理内务、按摩、理发，为老人读报、与老人促膝谈心，还为老人们送来了牛奶、水果、营养品等慰问物资。6月底，为迎接“七一”，深入推进党的群众路线教育实践活动，当阳市东门楼社区、市广播电视局、市卫计局、市图书馆及玉阳社区卫生服务中心组织社区工作人员、自管党员、在职党员一行60人来到我院开展“迎七一、情系老人”系列帮扶活动，为全院100多位老人们进行了免费体检，开展了健康评估与健康指导，建立了健康档案，并送上了价值四千元的食品及生活用品，让老人们真切的感受到了社会大家庭的温暖和关怀。重阳节，北门村农民艺术团来到我院开展慰问演出，表演了精彩的文艺节目，丰富了老人们的精神文化生活。

　　9、规范养育方式，孤残儿童备受呵护。

　　我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，不定期对寄养家庭进行抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题。安排专人负责两名学龄儿童的生活起居、课业辅导，以确保他们能和其他儿童一样，接受良好的教育。

　　(三)深入开展党的群众路线教育实践活动，自身建设呈现新气象

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，我院领导班子根据市民政局党组的统一部署，紧紧围绕为民务实清廉的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真开展群众路线教育实践活动。

　　一是开展宣传动员，制定活动计划。

　　二是搞好学*教育，广泛征求意见。

　　三是认真查找问题，深入开展批评。

　　四是确保整改落实，加强建章立制。

　　通过开展党的群众教育实践活动，使我院党员干部深受教育，作风转变取得明显成效，突出问题得到切实解决，服务质量和服务水*明显得到提高，制度建设取得重要成果，养老服务工作进一步向前推进。

　　二、存在的问题

　　回顾过去一年的工作，虽然取得了明显的成绩，但是与局党组的要求相比，与部分兄弟县市的工作相比，与服务对象的期望相比，还存在一些差距和不足，主要表现在：

　　一是职工学*教育培训还需进一步深化，队伍整体素质有待逐步提高;

　　二是服务理念还需进一步强化，养老服务技能规范化、专业化水*还有待提高;

　　三是资金投入有限，配套设施还需进一步完善;

　　四是宣传力度不够，自费代养人员入住率有待进一步提高。

　　三、20xx年工作思路

　　(一)指导思想

　　坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，认真贯彻党的***会议精神和全市民政工作会议精神。按照内强素质、外树形象、提升服务，加快发展的总体思路，在强化学*中提高队伍素质，在规范管理中提升服务水*，在加快发展中改善环境面貌，努力打造文明和谐幸福的温馨家园。

　　(二)工作目标

　　1、创建“湖北省示范性养老机构”，并顺利达标;

　　2、积极争取，加大投入，精心建设，完成院内绿化及光荣楼维修改造任务。

　　3、积极与物价部门联系、协调，适当调整养老服务收费标准;

　　4、新接收自费代养对象100人，力争床位利用率达到80%。

　　(三)主要任务

　　1、集中精力抓创建。

　　做好“湖北省示范性养老机构”的申报评选、创建工作，确保顺利达标。

　　2、加强基础设施建设。

　　一是做好光荣楼基础设施维修改造项目，完善配套服务设施，为优抚对象提供舒适的居住环境。

　　二是继续做好院内绿化改造项目二期、三期工程，提高老人居住、生活的硬件设施。

　　3、调整养老服务收费标准。为进一步完善养老服务设施、提高养老服务水*，我院将与物价部门积极联系，协助物价部门做好成本监审，争取适当调整养老服务收费标准。

　　4、提高老人入住率。

　　继续牢固树立爱心至上的服务理念，用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强膳食管理，改善老人生活。加强居室卫生管理，创造舒适的生活环境。重视元旦、春节、端午、中秋等中国传统节日，营造浓厚“家”的气氛，让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率，争取明年新收自费代养对象100名。

　　5、抓好儿童养育工作。

　　坚持实行“家庭寄养”模式，做好儿童康复训练和九年义务教育，促进儿童健康发展;聘请专业医师对孤残儿童开展心理康复和生活技能等方面的教育和训练。

　　6、深化军民共建活动。

　　继续开展军民共建、社会共建“幸福院”活动，动员驻军、社会力量参与、支持我院建设发展。

　　7、加强安全管理。

　　完善安全管理制度，发挥院内的监控设备作用，确保院民生活安全;落实消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，经常教育老人，防火，防触电的意识，防食物中毒，杜绝发生安全事故。

　　8、强化业务培训。

　　制定工作人员培训计划，组织工作人员参加专业机构主办的培训班、专题学*班等，提高专业技能和专业化服务水*。采取业务学*、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕职工职业道德规范、专业技能水*的提升，采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式，不断提高业务水*。

　　四、“十三五”工作设想

　　1、指导思想

　　坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以满足广大服务对象日益增长的物质文化需求为出发点，以提高干部职工整体素质和服务意识为根本目标，紧紧围绕加快文化建设、提高业务发展水*和综合竞争能力，促进我院全面、协调、可持续发展，努力建成省级强院。

　　2、发展目标

　　完善院内基础设施建设，以业务工作为中心，做好老年人、弃婴孤儿养护康复工作，开设日间照料、社区康复，引入社会工作，加快文化建设，创建服务品牌，争创省级文明单位，在全省范围内起到示范性作用。

　　3、主要任务

　　(一)完善内部设施

　　进一步加大资金投入，完善配套设施，更换旧家具、家电及床上用品，提高服务质量，逐步实现管理和服务更加合理化、标准化、规范化。

　　(二)提升管理效能

　　1、开设日间照料中心，对周边社区失能、半失能，且不愿意在福利院居住的老年人开展日间照料。

　　2、与社区医院达成医疗养护协议，配备医生和护士，让住养老人足不出户就能享受到治疗和康复训练。

　　3、引入社会工作，成立社工部，逐步完善社工服务基地，通过建立社工站、社工园地、社工宣传栏等打造机构养老服务品牌，建立福利院特色文化品牌。

　　(三)创建服务品牌

　　创建“亲情相随。幸福家园”养老服务品牌。由专业社工介入，通过深入了解老年人的需要，导入“以老人为本”、“助人自助”、“案主自决”、“尊重案主”等专业服务理念，实现养老服务的人性化管理、个性化服务、专业化介入、社会化互动，成立老年大学和各类兴趣小组，丰富老人的精神文化生活，逐步提高老人的幸福指数，转变社会上对只有子女没有孝心的人才会入住养老机构的偏见和看法。

　　福利院年终总结 3

　　我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持"以人为本、安全服务、发展创新"的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水*，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报如下：

　　一、福利院院务情况

　　1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问；院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理；加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院谱的编制正在进行中。

　　2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学*，规范自身行为。开展**、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。

　　3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学*共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。

　　4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院；对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议；对**部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名，按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。

　　5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名，城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次，全年共安排抽查、回访、入户服务35次。

　　6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善；针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。

　　7、有效开展青少年**岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年**岗活动，围绕青少年、儿童权益,认真学*国家有关的法律，开展各类**活动,获得"优秀青少年**岗"的荣誉称号。

　　8、严格制度管理，后勤保障充分。

　　一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。

　　二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。

　　三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

　　9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道8次，接待参观活动单位(组织)58个，计5600余人次，接收社会捐款7400元，捐赠物资价值75326万元。机构对外交流与合作情况

　　(1)与浩德组织合作，让延桂英到xx检查，与"爱心无国界"组织合作到南昌治疗；

　　(2)与"爱心无国界"组织合作让延鸿辉到xx治疗，延浩海到福州治疗；

　　(3)与浩德组织合作，"特教班"每年受助受教育儿童10名，每年受助资金6240元；

　　(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款7600元，奶粉约计1430元；

　　(5)利用信息网络*台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭8例。

　　二、老人公寓情况

　　1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，1月16日成立老人管理委员会。

　　2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延*区老人公寓员工月份自评表》、《延*区老人公寓员工月份互评表》、《延*区老人公寓员工月份总评表》。

　　3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学*园地》和《院民学*园地》。

　　三、工作计划

　　(一)继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展；加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水*，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　(二)推行"模拟家庭"试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展"模拟家庭"试点工作。

　　(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤残儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施残儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

　　福利院年终总结 4

　　心灵花园xx站首先进驻到xx市社会福利院，而我作为xx市社会福利院与心灵花园对接的工作工作人员，第一批参加了心灵花园的志愿者的行列。

　　一、社工工作让我喜欢上沙盘

　　让我首先感兴趣的是沙盘游戏。我本身读的专业是社会工作，而目前从事的也是社工，沙盘游戏过程中要求的陪伴、不批判等理念，和社会工作的理念是完全符合的，所以对于沙盘游戏有比较容易的投入，也是因为如此。在学校的许多课程当中，都有提及到沙盘游戏（以及箱庭疗法），当时亦觉得游戏疗法对于儿童是有很大帮助的，因为儿童本应该处在嬉戏的年代，很多活动以及教育都融合在游戏当中，但是具体对沙盘游戏，大学老师从来没有详细说明过，自己对于沙盘游戏疗法也仅限于“听过而已”。但是对沙盘游戏却是从第一次听闻开始，便存有极大的兴趣，也从此相信，沙盘游戏是可以达到治疗的神奇效果。进行了几次沙盘游戏的学*，对于沙子的着迷程度又提升了一分，沙子的细腻让人的心境*静。

　　二、志愿者的力量让孩子成长

　　我本身的服务对象主要集中在老年人和“三无人员”，但是自从要和心灵花园的工作进行对接之后，我的服务对象范围好像已经扩大到了儿童了。从收集儿童的资料开始，感觉我已经会成为这些孩子成长过程当中的会出现的一员了。一周几次带着孩子交给其他的老师进行个案辅导或者是团体辅导，也在期间感受到孩子有老师辅导之后的点点滴滴的成长，起码在他们的成长过程中，有这么耐心和爱心的老师能够给他们无私的陪伴，并且给了这些存在缺陷的孩子心灵上的辅导，也是这些孩子的福气了。

　　三、团队的力量将不断延续扩大

　　心灵花园的谢老师不断的坚持和努力，让越来越多的志愿者参与其中。这样一个团体的志愿者，参加活动，既能帮助这些本身就有缺陷的孩子，这本身就是献爱心的变现，而且期间可以学到的知识，让自己的学识不断增长，学识的力量是将爱心广泛传播的支撑。这样一个源源不断力量的支撑以及爱心绵绵，我相信这个志愿团体必将吸引更多的爱心志愿者和有识之士参加！

　　福利院年终总结 5

　　今年，我院在局党组的正确领导下，在局各科室的大力支持下，认真贯彻全市民政工作会议精神，践行“全心全意为院民服务”的办院宗旨，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，完善服务设施，提升服务能力，强化队伍建设，圆满完成全年各项目标任务。截止11月底，我院新收自费代养对象60名，实现经营创收68万元，同比增长8%。

　　一、20xx年主要工作情况

　　(一)深化理论学*，提高实践能力，职工整体素质实现新提升

　　今年，我们在巩固职工已有学*成果的基础上，继续扩展学*力度，拓展学*广度，向科学化、系统化迈进。

　　1、把理论学*作为促进工作的原动力。

　　我院按照局党组的工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动、党员春训及安全生产等一系列学*教育活动，制订了活动实施方案和学*计划，采取集中学*和自学相结合的办法，组织全体党员、职工认真学*，深入领会，做到人人有学*笔记，人人撰写心得体会，人人有思想收获。

　　2、把外派学*作为提升业务能力的有效途径。

　　为不断提高我院工作人员和养老护理员的护理技术水*及工作能力，5月份我院与宜昌市社会福利院积极联系，安排全院在岗职工分三批到宜昌市社会福利院观摩学*，着重全面了解和学*了宜昌市社会福利院先进的管理理念和专业的护理技术。为提高孤残儿童的生活质量，我院安排两名护理员参加了省厅举办的孤残儿童护理员培训班，并顺利通过技能考试，取得孤残儿童护理员资格证书。我院还安排1名工作人员参加了民政部举办的养老机构管理信息系统试点培训，有效提升了我院的服务能力和管理效率。通过外派学*，职工的理论素养、实践能力得到了有效提升，同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。

　　3、把技能竞赛作为提升职工综合素质和业务技能的必要方式。

　　6月我院安排三名养老护理员参加了宜昌市总工会、宜昌市民政局联合举办的第三届“技能状元”大赛养老护理员职业技能竞赛。经过理论测试、现场答题、养老护理实际操作三个方面严格考核，我院三名选手沉着应试，发挥出色，取得较好成绩，市民政局也获得竞赛组织奖。通过参赛，提高了服务技能，开阔了视野，拓展了服务能力，也为当阳市民政局争得了荣誉。

　　(二)改善服务环境，规范服务流程，管理服务水*迈上新台阶

　　1、加大资金投入，环境面貌逐步改善。

　　一是加大了硬件投资建设。今年3月我院护理楼新建项目竣工，该项目总投资400多万元，建筑总面积3648*方米，新增床位120xx5-11月，共投资9万元对院内设施设备进行了改造。拆除旧院墙、旧水塔；安装福星楼遮雨棚；福星楼、公寓楼、综合楼老人房间添置43台格力空调；福星楼、公寓楼、综合楼添置32英寸创维电视机31台；公寓楼的32间房更换衣柜32个、床64张、床头柜32个；对公寓楼卫生间漏水、墙面仿瓷剥落等问题进行改造；给部分老人房间安装防盗网、更换铝合金纱窗和折叠纱门；购置一批毛巾架和脸盆架；安装消防管道；对厨房进行了维修改造，并添置厨具、购置餐厅桌椅，安装天然气；兴建了晾衣场；修建了环形道路和排水工程等。下一步将修建广场、安装路灯，移栽树木，种植草坪，安装室外健身器材。

　　二是及时添置衣被。今年我院投资2、6万元为优抚对象、“三无”人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋，更换了新踏花被，保证服务对象衣被不缺。

　　2、创新服务模式，服务质量明显提高。

　　一是开展一对一的帮扶服务。为加强特护区的管理，全面提高特护区的服务质量，我院安排6名行管人员，分别负责联系一个特护区，全面负责该区的日常管理工作，要求行管人员每天上午到各自的特护区查看情况、单独找老人了解情况，发现问题及时上报，并督促整改落实，实行一对一的帮扶指导。

　　二是坚持微笑服务。今年以来，我院在提升服务质量上狠下功夫，紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标，提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点，坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语，接待来访者时主动热情，工作中更加注重文明礼仪，发扬吃苦耐劳的精神。

　　三是加强服务监督管理。我院还在服务监督上做好文章，服务好不好，老人说了算；标准高不高，老人说了算；态度好不好，老人说了算。公开公示服务人员的基本信息及服务楼层，接受老人监督。坚持每月不定期考评，评选服务之星，树立榜样，让入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒适和美好。

　　3、加强膳食管理，老人饮食生活不断改善。

　　我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱，每月召开一次院民座谈会，对食堂工作进行测评，并征求意见和建议，每月公布一次伙食及其它收支帐目；每逢元旦、春节、端午等节日，我院食堂提前做好节日物资储备，科学搭配菜肴，安排工作人员与老人吃“团圆饭”，让老人们感受到家的温暖。

　　今年，我院还根据老年人的饮食特点及实际需求，开设了小食堂，实行小锅小灶，点菜就餐。针对需送饭到房间的服务对象，我们购置了不锈钢桶，改过去饭菜混合装为饭菜分开装，保证了饭菜不串味，增加了老人的食欲，获得了老人家属的一致赞扬。为了制止倒饭倒菜严重的现象，我们实行自理对象在餐厅集中就餐制，吃多少打多少，特护区根据老人的饭量大小进行打饭打菜，提倡宁愿多跑一次不能浪费一粒，并加强督导检查，有效的避免了饭菜浪费。

　　4、实行阳光操作，物资采购更加规范。

　　为规范物资采购，降低采购成本，保证物资质量，我院实行“阳光操作”，院内所有物质采购必须有2人以上参与，对金额较大的，由3人以上参与。实行采购人与监管人错开使用。并对所有物资库存进行清理登记，明确由3人负责物资进出库管理，有效提高了我们的公信力。

　　5、加强安全防范，杜绝安全隐患。

　　我院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查，对排查出的隐患问题，明确责任人，及时维修加固；对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查，避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关，确保老人饮食安全。坚持24小时值班制，实行院领导带班，工作人员坚守岗位，定时巡查，认真记载班务日志；严格进出院管理，实行院民出入院登记请销假制度，严防老人走失、跌倒；安装录音电话，注重加强与老人亲属间的沟通协调，特别是针对节假日期间亲属探视、接送较多的实际情况，工作人员主动联系，协助家属办理进出院登记手续，让老人和亲属双方满意、放心。

　　6、开展娱乐活动，丰富老人文化生活。

　　我院从老人实际需求出发，安排专人，组建老年人兴趣活动小组，通过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来，丰富老人们的精神文化生活。

　　7、落实优抚政策，关爱优抚功臣。

　　为全面落实优抚政策，提高优抚对象的健康水*和生活质量，5月下旬我院组织在院优抚对象到宜昌市优抚医院进行疗养，为他们进行了全面的健康体检，让他们感受到党和**对有功之臣的无限关怀。

　　8、深化共育共建，文明创建不断深入。

　　2月，市消防大队来院为院民发放消防安全宣传资料，“点对点”、“面对面”、“多对一”地现场指导、讲解初起火灾扑救、灭火器使用方法及自救逃生等技能，并捐赠7台灭火器。3月至10月，当阳市国土资源局、市移动公司营业大厅、古贝美发中心、金色芭蕾美容院及当阳二高、当阳职高学生来我院开展社会共建志愿者活动，帮助清理院内垃圾、擦洗门窗、帮老人整理内务、按摩、理发，为老人读报、与老人促膝谈心，还为老人们送来了牛奶、水果、营养品等慰问物资。6月底，为迎接“七一”，深入推进党的群众路线教育实践活动，当阳市东门楼社区、市广播电视局、市卫计局、市图书馆及玉阳社区卫生服务中心组织社区工作人员、自管党员、在职党员一行60人来到我院开展“迎七一、情系老人”系列帮扶活动，为全院100多位老人们进行了免费体检，开展了健康评估与健康指导，建立了健康档案，并送上了价值四千元的食品及生活用品，让老人们真切的感受到了社会大家庭的温暖和关怀。重阳节，北门村农民艺术团来到我院开展慰问演出，表演了精彩的文艺节目，丰富了老人们的精神文化生活。

　　9、规范养育方式，孤残儿童备受呵护。

　　我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，不定期对寄养家庭进行抽查，对寄养家庭的现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题。安排专人负责两名学龄儿童的生活起居、课业辅导，以确保他们能和其他儿童一样，接受良好的教育。

　　(三)深入开展党的群众路线教育实践活动，自身建设呈现新气象

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，我院领导班子根据市民政局党组的统一部署，紧紧围绕为民务实清廉的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真开展群众路线教育实践活动。

　　一是开展宣传动员，制定活动计划。

　　二是搞好学*教育，广泛征求意见。

　　三是认真查找问题，深入开展批评。

　　四是确保整改落实，加强建章立制。

　　通过开展党的群众教育实践活动，使我院党员干部深受教育，作风转变取得明显成效，突出问题得到切实解决，服务质量和服务水*明显得到提高，制度建设取得重要成果，养老服务工作进一步向前推进。

　　二、存在的问题

　　回顾过去一年的工作，虽然取得了明显的成绩，但是与局党组的要求相比，与部分兄弟县市的工作相比，与服务对象的期望相比，还存在一些差距和不足，主要表现在：一是职工学*教育培训还需进一步深化，队伍整体素质有待逐步提高；二是服务理念还需进一步强化，养老服务技能规范化、专业化水*还有待提高；三是资金投入有限，配套设施还需进一步完善；四是宣传力度不够，自费代养人员入住率有待进一步提高。

　　三、20xx年工作思路

　　(一)指导思想

　　按照内强素质、外树形象、提升服务，加快发展的总体思路，在强化学*中提高队伍素质，在规范管理中提升服务水*，在加快发展中改善环境面貌，努力打造文明和谐幸福的温馨家园。

　　(二)工作目标

　　1、创建“湖北省示范性养老机构”，并顺利达标；

　　2、积极争取，加大投入，精心建设，完成院内绿化及光荣楼维修改造任务。

　　3、积极与物价部门联系、协调，适当调整养老服务收费标准；

　　4、新接收自费代养对象100人，力争床位利用率达到80%。

　　(三)主要任务

　　1、集中精力抓创建。

　　做好“湖北省示范性养老机构”的申报评选、创建工作，确保顺利达标。

　　2、加强基础设施建设。

　　一是做好光荣楼基础设施维修改造项目，完善配套服务设施，为优抚对象提供舒适的居住环境。二是继续做好院内绿化改造项目二期、三期工程，提高老人居住、生活的硬件设施。

　　3、调整养老服务收费标准。

　　为进一步完善养老服务设施、提高养老服务水*，我院将与物价部门积极联系，协助物价部门做好成本监审，争取适当调整养老服务收费标准。

　　4、提高老人入住率。

　　继续牢固树立爱心至上的服务理念，用人性化、家庭式的服务温暖老人。加强膳食管理，改善老人生活。加强居室卫生管理，创造舒适的生活环境。重视元旦、春节、端午、中秋等中国传统节日，营造浓厚“家”的气氛，让他们时时感受到家人的关怀。提升入住老人满意率，争取明年新收自费代养对象100名。

　　5、抓好儿童养育工作。

　　坚持实行“家庭寄养”模式，做好儿童康复训练和九年义务教育，促进儿童健康发展；聘请专业医师对孤残儿童开展心理康复和生活技能等方面的教育和训练。

　　6、深化军民共建活动。

　　继续开展军民共建、社会共建“幸福院”活动，动员驻军、社会力量参与、支持我院建设发展。

　　7、加强安全管理。

　　完善安全管理制度，发挥院内的监控设备作用，确保院民生活安全；落实消防安全措施，做好消防安全工作。做好老人思想教育工作，经常教育老人，防火，防触电的意识，防食物中毒，杜绝发生安全事故。

　　8、强化业务培训。

　　制定工作人员培训计划，组织工作人员参加专业机构主办的培训班、专题学*班等，提高专业技能和专业化服务水*。采取业务学*、参观见学、岗位竞赛等形式开展岗位培训。围绕职工职业道德规范、专业技能水*的提升，采取工作会、评议会、服务质量竞赛等形式，不断提高业务水*。

　　四、“十三五”工作设想

　　1、指导思想

　　以满足广大服务对象日益增长的物质文化需求为出发点，以提高干部职工整体素质和服务意识为根本目标，紧紧围绕加快文化建设、提高业务发展水*和综合竞争能力，促进我院全面、协调、可持续发展，努力建成省级强院。

　　二、发展目标

　　完善院内基础设施建设，以业务工作为中心，做好老年人、弃婴孤儿养护康复工作，开设日间照料、社区康复，引入社会工作，加快文化建设，创建服务品牌，争创省级文明单位，在全省范围内起到示范性作用。

　　三、主要任务

　　(一)完善内部设施

　　进一步加大资金投入，完善配套设施，更换旧家具、家电及床上用品，提高服务质量，逐步实现管理和服务更加合理化、标准化、规范化。

　　(二)提升管理效能

　　1、开设日间照料中心，对周边社区失能、半失能，且不愿意在福利院居住的老年人开展日间照料。

　　2、与社区医院达成医疗养护协议，配备医生和护士，让住养老人足不出户就能享受到治疗和康复训练。

　　3、引入社会工作，成立社工部，逐步完善社工服务基地，通过建立社工站、社工园地、社工宣传栏等打造机构养老服务品牌，建立福利院特色文化品牌。

　　(三)创建服务品牌

　　创建“亲情相随。幸福家园”养老服务品牌。由专业社工介入，通过深入了解老年人的需要，导入“以老人为本”、“助人自助”、“案主自决”、“尊重案主”等专业服务理念，实现养老服务的人性化管理、个性化服务、专业化介入、社会化互动，成立老年大学和各类兴趣小组，丰富老人的精神文化生活，逐步提高老人的幸福指数，转变社会上对只有子女没有孝心的人才会入住养老机构的偏见和看法。

福利院年终工作总结菁选（扩展9）

——儿童福利院的工作总结实用五篇

　　儿童福利院的工作总结 1

　　认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议。我院在市区民政局的领导下，按照年初民政工作会议的部署，坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针，紧紧围绕孤残儿童工作重心，不断加强党员和职工队伍建设，努力提高服务管理水*，顺利完成全年各项目标任务，现总结汇报：

　　一、福利院院务情况

　　1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新，并更换了主页空间及维护公司，确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑，儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程，基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管，xx年福利院院谱的编制正在进行中。

　　2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作，确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善，制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》，并组织全员开会学*，规范自身行为。开展**、禁毒、消防专题活动，重视保密及涉外接待工作，切实做好计生工作，按要求报送计生工作情况汇报。

　　3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学*共三人次，组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，聘用合同工二名，医疗室新增在编医生一名，为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。

　　4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作，符合接收条件并且手续齐全的，及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员)，耐心解释，合理建议;对**部门在处理各类案件中涉及的'特殊家庭儿童特别是婴幼儿，克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿xx名，按政策合法程序办理收养弃儿童xx名(其中涉外送养儿童x名，国内送养儿童xx名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数xx名。

　　5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名，调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童xx名(其中农村寄养xx名，城镇分散寄养xx名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问，选派二名工作人员不定期安排家庭抽查，对寄养家庭的'现实状况，儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解，指导解决实际问题，每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计xx人次，全年共安排抽查、回访、入户服务xx次。

　　6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况，坚持执行各类医疗制度，认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)，新入院儿童体检13人，书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名，教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练，康复有效率达到70%以上，康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。

　　7、有效开展青少年**岗活动。今年，我院根据省、市有关文件精神，认真开展青少年**岗活动，围绕青少年、儿童权益，认真学*国家有关的法律，开展各类**活动，获得“优秀青少年**岗”的荣誉称号。

　　8、严格制度管理，后勤保障充分。

　　一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。

　　二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。

　　三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

　　9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情况良好。各类媒体全年我院专题报道x次，接待参观活动单位(组织)xx个，计xx余人次，接收社会捐款xx元，捐赠物资价值xx万元。机构对外交流与合作情况。

　　(1)与浩德组织合作，让延桂英到XX检查，与“爱心无国界”组织合作到南昌治疗;

　　(2)与“爱心无国界”组织合作让延鸿辉到XX治疗，延浩海到福州治疗;

　　(3)与浩德组织合作，“特教班”每年受助受教育儿童xx名，每年受助资金xx元;

　　(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目，当年共计收到资助款xx元，奶粉约计xx元;

　　(5)利用信息网络*台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年共接待回访家庭x例。

　　二、老人公寓情况

　　1、为了充分发挥老人自己管理意识和潜能，配合和监督工作人员做好院内管理工作，x月xx日成立老人管理委员会。

　　2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍，重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延*区老人公寓员工月份自评表》、《延*区老人公寓员工月份互评表》、《延*区老人公寓员工月份总评表》。

　　3、为了丰富老人生活，提高服务人员知识，特在老人公寓过道设立《员工学*园地》和《院民学*园地》。

　　三、20xx年的工作计划

　　(一)继续探索工作新思路、新办法，全面推进业务发展;加强制度管理，努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水*，努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　(二)推行“模拟家庭”试点，推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式，我们应在总结现有经验的基础上，进一步规范管理，强化服务，开展“模拟家庭”试点工作。

　　(三)坚持以儿童工作为重心，挖掘社会资源，探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针，通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动，帮助孤残儿童适应社会，提高生存能力。其次，积极实施残儿手术康复工作，要建立长效机制，积极创造条件，使更多残儿受益。

　　儿童福利院的工作总结 2

　　再一周的实*又结束了，本周实*是在儿童福利院寄养科度过的。其实在寄养科的工作量与上个星期在康复科工作量相对比要少很多，但同时也在另一面让我学到了些东西，同时有了对自己的反思。

　　在这一周里，我们*均每天都要下户探访寄养家庭，每次5~6家左右，每一次探访的情况都有所不同。印象比较深的有两次，一次也就是第一次下户探访，探访的家庭有整体感觉比较干净的，还有就是感觉比较脏乱的了，第一次基本上都是那种脑瘫型的儿童，没有什么其他的身体疾病，寄养家庭的家长们对他们也是无微不至的照顾，同时也很欢迎我们去看他们。所以第一次下去，寄养家庭模式在我心目中的印象还是很好的。寄养家庭模式可以给孩子们独特的关心照顾，可以让孩子有家的感觉，减轻孤残儿童的心理障碍，同时，也避免了机构寄养容易导致季节性流感病毒的广泛传播。还有一次是在周四，这一次去的其中三家的孩子身体除了福利院孩子们大都有的病症都有别的病疾，有两个腿脚有问题，无法正常生长，只能靠机械来矫正，有个孩子的的腿脚被钢筋直接穿过，看的只让人心疼。还有令个，是个小男孩，按他临时父亲的话来说“除了耳朵没有问题，其他的都有毛病”。这些孩子的家长们的确也都用心的在照顾他们，但也由于他们的专业护理知识的欠缺，我觉得他们的有些照顾并不能让他们正常康复。还有些家庭卫生条件之类的环境不好，也是由于他们作为寄养家庭对自我要求的不同，从而导致孩子们所处的状况不同。我当然明白，不可能要求没一个家庭都按统一的标准，但这也显示了寄养家庭的不足之处。他们不懂得专业护理，无法让一些需要特殊照顾的孩子有良好的康复。我觉得福利院也可以针对这些特殊的家庭进行专门的简单的.培训。总体来说，寄养家庭模式还是很符合福利院那些儿童的现实情况。

　　通过下户探访这些寄养家庭，我感受到我需要学*的东西真的还有很多，首先我需要努力增加自己的专业知识。作为社工人，我们秉持的理念是助人自助，而对那些孤残儿童，他们基本没有能力来自助，而我们要做的就是努力为他们争取一个良好的环境。

　　这周有些轻微的浮躁，还有就是对时间的利用不足的问题，从而浪费了许多大量的时间，还有仅仅一周的实*时间了，下周严格要求自己，做点实事，真正让自己学点东西，让自己成长。

　　儿童福利院的工作总结 3

　　今年暑假已经结束了，我又回到了校园，在暑假中，我利用业余时间参加到了实*中，在不断地实*中得到了更好的进步。今年暑假我实*的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们！以下是我的个人实*报告总结：

　　一、实*目的

　　社会工作专业是指社会（**或社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实*的目的有：

　　1、了解儿童福利院的组织结构

　　2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况

　　3、巩固理论知识，锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情

　　二、实*单位介绍

　　哈尔滨儿童福利院20xx年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学*辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

　　三、实*内容与个人工作总结报告

　　我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

　　当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。

　　他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤并视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实*中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

　　1、院里的孤独与梦想

　　因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧！也是和他们进一步接触的方式吧！福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的？我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对哈尔滨还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学*很认真，我告诉他们学*之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

　　2、他们大部分热情而脆弱

　　学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望他们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一般，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他（她）。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体交流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是？有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

　　儿童福利院的工作总结 4

　　2**5年，我院在市民政局的正确领导和大力支持下，经全体干部职工的共同努力下，全院的各项工作均取得良好成绩，现将我院的2**4年工作总结如下：

　　一、2**5年工作情况：

　　1、按照市民政局党组的统一部署，加强学*教育，积极开展政治与业务学*，努力提高干部职工的思想水*和业务能力，使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中，认真贯彻党的***和十七届五中全会精神，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，以建党９０周年为契机，紧紧围绕迎接党的***，在干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质，每周五组织全院职工集中学*和自学相结合的办法，把全院干部职工的思想统一到活动中来，联系自身思想实际，立足单位发展，深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”，我院按照要求，严抓工作纪律，积极规范工作流程，健全工作制度，对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善；统一了工作服装，做到了全体员工着装上岗。

　　2、加强信息化管理，针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理；严格规范文书管理，各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新，对外起到积极的宣传作用。

　　3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学*培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作，在市民政局的支持下，解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高，人均每月提高300元。

　　4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童（残疾率100%），死亡4名患病儿童。在院儿童122名，完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。

　　5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、xx医院和附属医院住院治疗，接受手术有5人，腭裂修复1人，六指切除术1人，外耳廓成形术2人，先天性**闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点，它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院，于今年5月份通过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份，我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学*培训，我们要集两院之长通过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫，使脑瘫儿童不断康复，早日摆脱脑瘫带给他们的'困扰。

　　6、严格制度管理，后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作，在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理，在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用，目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。

　　7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情况良好。全年各类媒体对我院报道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待参观活动单位（组织）58次，接收社会捐款5万元，捐赠物资价值7万元。

　　（1）7月份，美国访问孤儿组织（英文名VISITINGORPHERS）义工团一行7人来院进行为期七天的活动，组织全院孩子与他们一起做游戏。他们陪同大孩子一起外出游玩，短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。

　　（2）10月份美国LDSC慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。

　　（3）利用信息网络*台，加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动，做好涉外家庭回访工作，全年接待回访家庭1例。接受党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。

　　8、在党和**的关怀下，儿童生活费提高到1400元/人月。民政厅副厅长苏权、**王中和、人大主任斯日古楞、**包满达、副**张恩惠、郑洪学等也先后来到儿童福利院看望了在院的孩子们，详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元，为孩子们解决了校车问题。

　　9、积极参加上级组织的各项活动，在“三八”知识竞赛、“七一”红歌比赛、第二届民政系统运动会中，我院都积极选派代表参加，展示了我院职工的精神面貌。

　　10、综合楼建设，赤峰市儿童福利院综合楼于2**0年3月15日开工，到2**4年1月27日竣工，现正在进行二次装修。资金方面：到位资金1792、2万元，其中国家625万元，自治区福彩公益金490万元，市本级福彩公益金500万元，原楼房拍卖所得177、2万元。已付基建工程款1401、64万元，二次装修50万元，工程前期和甲供材费用为335、56万元，共计支出1787、2万元。办公家具和外网排水暂未付款；消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程，待装修完毕开始，时间约为20天；工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。

　　14、存在的困难

　　新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定，儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1：1、5、按现有的122名孤残儿童计算，应配备编制82名，现有编制25名，需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题，否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。

　　二、下一年工作思路

　　1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则，以儿童利益最大化，加强规范化管理，严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理；二是做好儿童预防保健工作；三是健全药品管理制度；四是加强后勤保障工作。

　　2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民**办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神，加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水*，脑瘫康复训练是一项抢救性工作，对于急需康复的脑瘫儿童而言，时间就是生命，时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点，科技含量高、技术针对强。

　　3、充分利用社会工作试点单位的优势，鼓励全院职工积极参加社会工作师考试，使我院的社会工作上台阶、上水*。

　　4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭，使他们和其他小朋友一样，在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准达到1400元/月。

　　5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。

　　6、加强医疗卫生管理，保证患病儿童的治疗，预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制，为我院具有适应症的儿童，进行手术治疗。

　　7、加强安全管理工作，确保儿童的人身安全，及时排除安全隐患，保证全年无任何责任事故发生。

　　儿童福利院的工作总结 5

　　今年四月，通过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和**分忧，替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学*，提高自身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更好地做好年工作，现将年工作总结如下。

　　一、学*方面

　　一是认真学*理论知识。积极学*马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论，认真学*实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神，以先进的思想理论武装自己的头脑。

　　二是努力学*业务知识。认真学*《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规，认真学*院内各项规章制度，并严格按照院内各项规章制度办事，自觉履行岗位职责。

　　二、工作方面

　　一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学*书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学*先进的工作方式方法，努力转变自身角色，以适应工作需要。

　　二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等情况。

　　三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际，积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和**节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参加院内的工会活动。

　　四是较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　XX年，本职工作虽然取得一定成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水*不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。下一步，我将加强理论学*，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学*，努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。