1、甘愿做，欢喜爱。
2、多做多得，少做多失。
3、时时好心就是时时好日。
4、人为恶，祸虽未至，福已远。
5、受人点水之恩，须当涌泉以报。
6、看别人骄傲，其实是自己自卑。
7、人生最大的成就是从失败中站起来。
8、君子如水，随方就圆，无处不自在。
9、你拥有自尊，你更能尊重别人的自尊。
10、修行要系缘心。藉事练心，随处养心。
11、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。
12、我们最大的敌人不是别人，可能是自己。
13、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
14、你真诚地接纳自己，你更能真诚地接纳别人。
15、做好事不能少我一人，做坏事不能多我一人。
16、君子为目标，小人为目的。知缘惜再造善缘。
17、察人不难；难在察己。明见不难；难在厉行。
18、扶危周急固为美事。能不自夸，则其德厚矣！
19、贫与领只差一点而已，凡夫愚痴，愈贪愈贫啊！
20、道德是提升自我的明灯不该是呵斥别人的鞭子。
21、不怕事多，只怕多事；闲人无乐趣，忙人无是非。
22、先做人，后做事，只有做人到位，才能做事成功。
23、有心就有福，有愿就有力，自造福田，自得福缘。
24、欣赏别人，就是庄严自已。原谅别人就是善待自已。
25、好事要提得起，是非要放得下，成就别人即是成就自己。
26、每天无所事事，是人生的消费者、积极、有用才是人生的创造者。
27、为人处事要小心、细心，但不要“小心眼”。
28、如果某件事处理不好，关键是处理事；如果一批事处理不好，关键是处理人。
29、ldquo;我欲”是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。
30、在别人并未想你帮他的时候，不必自讨没超，在朋友困顿的时候，决不迟疑伸出双手，信誉就来了。
——人际关系格言 40句菁华
1、不怕事多，只怕多事。
2、原谅别人就是善待自己。
3、心中有善，就不易生恶。
4、得理要饶人，理直要气和。
5、能干不干，不好苦干实干。
6、不要把过去的事全让人知道。
7、拥有是负担，不计较就是自在。
8、话多不如话少，话少不如话好。
9、儿孙自有儿孙福，莫为儿孙做远忧。
10、君子如水，随方就圆，无处不自在。
11、天上最美是星星，人生最美是温情。
12、有时当思无时苦，好天要积雨来粮。
13、生气就是拿别人的错误来惩罚自已。
14、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。
15、改变自已就是自救，影响别人就是救人。
16、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。
17、虚空有尽，我愿无穷，发愿容易行愿难。
18、最幸福的人不是有钱人，而是有爱心的人。
19、有人缘则有福，结好人缘就是最大的修行。
20、你真诚地接纳自己，你更能真诚地接纳别人。
21、你要欣赏自己的价值，就得给世界增添价值。
22、君子为目标，小人为目的。知缘惜再造善缘。
23、贫与领只差一点而已，凡夫愚痴，愈贪愈贫啊！
24、道德是提升自我的明灯不该是呵斥别人的鞭子。
25、有心就有福，有愿就有力，自造福田，自得福缘。
26、老是爱欣赏自己脚步印的人，只会在原地兜圈了。
27、地上种了菜，就不易长草；心中有善，就不易生恶。
28、把宽容熔化在真诚的微笑量，可以感受人性的魅力。
29、有智慧才能善恶与邪正；有谦虚才能建立美满人生。
30、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
31、人的眼睛长在前面，只看到别人的缺点，丝毫看不到自己的缺点。
32、征服世界，并不伟大，一个人能征服自己，才是世界上最伟大的人。
33、生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。
34、不自重者，取辱。不自长者，取祸。不自满者，受益。不自足者，博闻。
35、什么路都可以走，唯独绝路不能走；什么路都可以选择，唯独歧途不能选择。
36、对家庭付出，对社会付出就是修福，能净化自己是修慧两者兼具就是福慧双修。
37、有愿放在心里，没有身体力行，正如耕田不播种，以欢喜心滋润种子，才会发芽。
38、没有清醒的头脑，再快的脚步也会走歪；没有谨慎的步伐，再*的道路也会跌倒。
39、听从命运安排的是凡人；主宰自己命运的是强者；没有主见的是盲从，三思而行的是智者。
40、ldquo;经验”很多时候是人们对“错误”的称呼。
——人际关系的书_好看的人际关系的书 (菁华3篇)
身体语言能透露出许多真实的信息，破译了它，你便能一眼看穿对方——这是非常出名的一本关于人际交往的书，该书的显著特点是以实际试验的结果和科学事实为基础。非常具有科学性和适用性，它最大的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有好的人际交往的读者，或者想对他人有正确准确的认识的读者，不妨看一看这本《FBI教你读心术》。
有没有在面对陌生人时产生一种抵触或者恐惧的情绪呢?其实，完全不必要，《5分钟和陌生人成为朋友》告诉你怎么在很短的时间里改变这种影响你的.情绪，通过书中介绍的小窍门来把握和陌生人交流和谈话的技巧，和陌生人成为朋友。本书作者曾经帮助上百万人建立起行之有效的交谈模式，他有不少独家的小窍门，许多接受他辅导的人惊奇地发现，往往只需记住几句话，他们的处境就大为改变。这本书正是他几十年观察、研究和实践的经验总结。把握了这个技术，当然好的人际交往就在前面。
形象在我们的生活和工作中对我们的影响非常大，甚至决定成败，把握住好的形象，对我们会产生积极的影响。本书引起了读者们的非常大的兴趣，通过你的形象价值百万，你会了解到成功的三大商数，明白怎么把握自己的智商、情商、和灵商。通过智商来树立你的成功的形象;通过情商，来建立你的良好的人际交往关系;通过灵商，来获得美好的人生。
——交往人际关系 (菁华5篇)
(一)倾听同事抱怨，但不要卷入他们的负面情绪
爱抱怨者和消极的人令人讨厌，但如果完全不理，又怕被认为无情无礼。但你要明白，怀着同情心洗耳恭听，不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他，问问他们想要如何解决。
(二)不要在无谓的小事上消耗精力
职场中坚持原则很重要，但是事无巨细过分坚持立场，会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性，他们只选择在那些有把握，且核心的问题上才会适时出击，捍卫自己的观点。
(三)面对无理取闹，你无须用心回应
一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯，因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是， 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑，你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。
(四)别让别人的评价，左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价，那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较，对别人的意见要有所保留。要记得，你的自我价值源于内在。
(五)不在问题上徘徊，关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题，会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时，你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
(六)避免消极的自我对话
某个人对待你的方式让你感觉不好，这无可厚非，但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪，让你跌进难以复返的情感漩涡，无论如何，你必须避免消极的自我对话。
(七)宽容，但要学会自我保护
高情商的人很快便能宽恕他人。但是，放下已发生的一切、继续前进，不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境，但要从中学会保护自己，避免再受到伤害。
(八)限制*的摄入量
*会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应，回避理性思考，当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。
(九)保证睡眠充足
睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性，再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠，你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
(十)懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴，在需要时向他们求助。大多数时候，旁观者能发现你所不能发现的解决方法，因为他们在那个境遇中不那么感情用事。
职场人际交往口才技巧
一、要耐心地倾听沟通交流，并表示出兴趣
沟通交流时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使沟通交流更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
二、请不要忘记沟通交流目的
沟通交流的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开沟通交流目的东拉西扯。
三、应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在沟通交流中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
四、应善于反映对方的感受
如果沟通交流的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
五、降低说笑音调
在办公室里，很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他们即使口头不说，内心也会看不起你。因此，职场美女应时常注意自己是否有这样的不足，应努力做到“有则改之，无则加勉”。
六、要善于选择沟通交流机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的沟通交流更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
七、应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的沟通交流者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
八、应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人沟通交流，会发现对方持重寡言，情感深沉;与*素大大咧咧的人沟通交流，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的沟通交流方式。
九、要消除对方的迎合心理
在沟通交流过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在沟通交流过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从沟通交流中获取比较真实、可靠的信息。
职场人际关系处理技巧
关键1丶进入新环境，谦虚加低调
无论你是职场老鸟还是菜鸟，刚进入一间新公司就算是新人，一开始一定要谨记谦虚加低调，低调做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任务，*常上下班都会主动先打招呼，很快就能跟里面的同事变熟，在部门间也可获得好人缘。
关键2丶把自己的事情快速做好
职场上最重要的就是把自己的事情快速做好，当你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就会认为你是一个很优秀的人，别人也会乐於和你合作;如果你在工作之馀，还能帮助其他人解决问题，对於职场人际关系更是一大加分。
关键3丶把聊天话题围绕在同事身上
在公司里一定有闲聊的时候，无论是中午吃饭时间，还是下班时间，闲聊时把话题围绕在他人身上而非自己身上，这会让对方感觉到自己才是聊天的主角，当你对对方的话题表现高度兴趣的时候，对方也会愿意与你多聊。
关键4丶与同事互动，保持一定距离
刚进入一间公司，不妨与同事保持适当的距离，别一开始就想与每个人打成一片，尤其在你还不了解每个人个性的时候，就想与每个人打成一片，有很高的机率会把关系搞砸，再加上因为不了解每个人的个性，因此很可能误判情势，在不知觉的情况下得罪了某人。
关键5丶不八卦闲聊
在公司里，切忌谈论别人的八卦，一旦你谈论别人的八卦，有一天你也会成为别人茶馀饭後的八卦闲聊对像。要搞定职场人际关系，除了把自己分内的工作做好，与每个人先保持适当距离丶从中观察每个人的个性，还要谨记不要在闲聊时谈论别人的八卦。
关键6丶与主管有良好互动
在职场上，与主管有良好的互动很重要，几乎大部分的员工离职原因，都脱离不了跟主管有某种程度上的关系，一旦搞不定与主管的关系，工作时就容易受到影响。成为一个能够把事情做好丶能够解决问题的人，自然会受到主管的赏识。
(一)倾听同事抱怨，但不要卷入他们的负面情绪
爱抱怨者和消极的人令人讨厌，但如果完全不理，又怕被认为无情无礼。但你要明白，怀着同情心洗耳恭听，不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他，问问他们想要如何解决。
(二)不要在无谓的小事上消耗精力
职场中坚持原则很重要，但是事无巨细过分坚持立场，会导致消耗过精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的重要性，他们只选择在那些有把握，且核心的问题上才会适时出击，捍卫自己的观点。
(三)面对无理取闹，你无须用心回应
一些不靠谱的工作伙伴总会把你逼疯，因为他们的做法不合逻辑又有违常理。但问题是， 你为什么总让自己热情的给予反馈呢?疏远他们和他们做事的逻辑，你无需对那些情绪化的无理取闹做出反应。
(四)别让别人的评价，左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价，那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或暗讽夺走幸福感。你不必将自己与他人作比较，对别人的意见要有所保留。要记得，你的自我价值源于内在。
(五)不在问题上徘徊，关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题，会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何去解决问题以及改善自己所处境遇时，你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
(六)避免消极的自我对话
某个人对待你的方式让你感觉不好，这无可厚非，但你的消极的自我对话(你对于自己的感受所持的观点)可能更强化了消极情绪，让你跌进难以复返的情感漩涡，无论如何，你必须避免消极的自我对话。
(七)宽容，但要学会自我保护
高情商的人很快便能宽恕他人。但是，放下已发生的一切、继续前进，不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境，但要从中学会保护自己，避免再受到伤害。
(八)限制*的摄入量
*会促使肾上腺素释放，它是攻击或逃避反应的来源，它使你在面对威胁时选择坚持战斗或逃之夭夭。总之它支持快速反应，回避理性思考，当你在过道上偶遇一个恼火的同事时就不那么好了。
(九)保证睡眠充足
睡眠对于提高情商、减轻压力的重要性，再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠，你的自我控制、注意和记忆力会衰减。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
(十)懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴，在需要时向他们求助。大多数时候，旁观者能发现你所不能发现的解决方法，因为他们在那个境遇中不那么感情用事。
职场人际交往口才技巧
一、要耐心地倾听沟通交流，并表示出兴趣
沟通交流时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使沟通交流更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
二、请不要忘记沟通交流目的
沟通交流的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开沟通交流目的东拉西扯。
三、应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在沟通交流中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
四、应善于反映对方的感受
如果沟通交流的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
五、降低说笑音调
在办公室里，很多人对美丽女性在说笑时发出的尖锐声和娇嗔状多有反感。因为他们会认为你是借此引起人们对你“美丽”的注意。他们即使口头不说，内心也会看不起你。因此，职场美女应时常注意自己是否有这样的不足，应努力做到“有则改之，无则加勉”。
六、要善于选择沟通交流机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的沟通交流更有说服力;为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。
七、应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的沟通交流者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
八、应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人沟通交流，会发现对方持重寡言，情感深沉;与*素大大咧咧的人沟通交流，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的沟通交流方式。
九、要消除对方的迎合心理
在沟通交流过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在沟通交流过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从沟通交流中获取比较真实、可靠的信息。
职场人际关系处理技巧
关键1丶进入新环境，谦虚加低调
无论你是职场老鸟还是菜鸟，刚进入一间新公司就算是新人，一开始一定要谨记谦虚加低调，低调做事丶把事情做好，并且努力完成主管交代的任务，*常上下班都会主动先打招呼，很快就能跟里面的同事变熟，在部门间也可获得好人缘。
关键2丶把自己的事情快速做好
职场上最重要的就是把自己的事情快速做好，当你能很快的把事情做好，在主管以及同事眼里，就会认为你是一个很优秀的人，别人也会乐於和你合作;如果你在工作之馀，还能帮助其他人解决问题，对於职场人际关系更是一大加分。
关键3丶把聊天话题围绕在同事身上
在公司里一定有闲聊的时候，无论是中午吃饭时间，还是下班时间，闲聊时把话题围绕在他人身上而非自己身上，这会让对方感觉到自己才是聊天的主角，当你对对方的话题表现高度兴趣的时候，对方也会愿意与你多聊。
关键4丶与同事互动，保持一定距离
刚进入一间公司，不妨与同事保持适当的距离，别一开始就想与每个人打成一片，尤其在你还不了解每个人个性的时候，就想与每个人打成一片，有很高的机率会把关系搞砸，再加上因为不了解每个人的个性，因此很可能误判情势，在不知觉的情况下得罪了某人。
关键5丶不八卦闲聊
在公司里，切忌谈论别人的八卦，一旦你谈论别人的八卦，有一天你也会成为别人茶馀饭後的八卦闲聊对像。要搞定职场人际关系，除了把自己分内的工作做好，与每个人先保持适当距离丶从中观察每个人的个性，还要谨记不要在闲聊时谈论别人的八卦。
关键6丶与主管有良好互动
在职场上，与主管有良好的互动很重要，几乎大部分的员工离职原因，都脱离不了跟主管有某种程度上的关系，一旦搞不定与主管的关系，工作时就容易受到影响。成为一个能够把事情做好丶能够解决问题的人，自然会受到主管的赏识。
在交往之初，应该主动拉*彼此空间上的距离。空间距离越接*，人们交往机会越多，戒备较少，彼此间容易深入了解，并预见对方的行为，因而便于双方的和谐相处。
仪表特点最重要。仪表端庄、整洁、大方更吸引眼球，尤其睫毛长的人更具有先天优势。虽然人不可貌相，但仪表在人们的初次见面却起着至关重要的作用。原因在于人们往往本能地认为具有仪表美的人同时也具有其他良好品质。
寻找与你相似性高的朋友交往。不仅对你的生活以及今后的工作上，这些朋友都能给你足够的信任感。因为当人们开始从你的外在美转至内在美时，个人特性方面若彼此相似，则亲密感油然而生，并能长期保持。
如果要是你的魅力及特点发挥得行之有效，并且对工作生活大有裨益，那就尽量与和你性格是互补的朋友多接触，这样的朋友也本能的更倾向和你交往。彼此在交往过程中会持续保留强烈的吸引力。这样工作、生活更加协调和顺利。
懂得自我暴露，即个体资源向交往对象屠戮纯属个人的、真实而重要的信息。例如自己的兴趣、爱好和性格特点等，一起到相互交流、建立信任关系的作用。这同时不仅有助于地方认识自己，而且有助于形成好感，人们一般喜欢自我暴露的人，而不喜欢自我封闭的人。想要加深友谊，自我暴露是一种有效的手段。
交往人际关系的规则
首先要自信。
自信的人自己舒服，别人看着也舒服。不自信的人自己紧张，别人也无可适从，彼此不会有良好的第一印象。没有自信，还会导致*时的相处中容易敏感，防御心理强，造成与别人的隔阂。
其次要尊重别人。
在思想的王国里，每个人都是上帝，没有人愿意被人瞧不起。尊重对方，以*等的口气和别人说话，首先是尊重别人，其实也是尊重自己。不尊重别人，势必会引起别人的反感和排斥。一个人有了反感和排斥情绪，自然有防御心理和变得傲慢，自然自己没有得到别人的尊重。尊重别人无疑会得到别人的尊重和认可，尊重本身就是表达某种程度的认同。
第三，热情，乐于助人。
一方有难，八方支援。被帮助的人心里是多么的感激提供帮助的人。在日常生活中，保持热情，经常快乐地帮助别人，自然会收到大家的欢迎，就算是没有十分强的人际沟通能力，也不会落到老鼠过街人人喊打的地步。乐于助人在人际交往中一剂吸引力很强的良药。观察周围的成功人士，不喜欢帮助别人的人实在很少，这些成功人士也正是通过帮助别人而获得周围人的认同感。
第四，有一个好的性格。
好的性格是指好的言行，例如不随便说粗话脏话。有良好的情绪控制方式，不随便乱发脾气。不偏激，有*和的心态。好的性格在*时的相处最为重要，这个时候大家都卸掉了*时的面具真实待人，保持良好的心态，保持良好的情绪表达方式，自然是让周围的人感觉舒服。
第五，有一付好心肠。
有坏心肠的人做不到有好性格，也做不到乐于助人，更做不到尊重其他人。有坏心肠的人，往往是唯我独尊，不会给别人空间，在利益前面，我摆第一。而有一付好心肠的人，自然会尊重别人，也容易乐于帮助人。好心肠体现了交际中人们对动机的关注和需求，都希望得到稳定而有回报的人际关系预期。
交往人际关系的技巧
1、倾听。当上级下达命令时，倾听是做好上行沟通的第一步。仔细聆听领导的命，利用最简单有效的方式（5W2H）明白领导的意图和纪录工作重点，当准备把握住信息要点以后，要及时简明扼要地向上级确认。当有疑问时应当用恰当的口吻向上级提出质疑，与上级进行探讨，不要因为面子而不提，这不但是对上级领导的不尊重，还不利员工自身执行任务。
2、注意沟通时的基本态度正确的沟通态度能促进沟通的有效进行，帮助下属得到上级更多的支持和鼓励。在向上请求与汇报时，员工要做到尊重而不吹捧、请求而不依赖、主动而不越权。将随时汇报与阶段汇报密切结合，及时提交工作总结。
3、注意沟通场合，选择沟通时机。与上级领导沟通，并不一定全在办公场所，有时候在休闲中反而更有利于向上沟通。而领导者的心情如何，在很大程度上也影响着上行沟通的成败。在准备与上级沟通时，应该尽量避免在领导忙碌、心情低落的时候。
4、要有“领导就是服务"的意识，工作中在处理与下级的关系中，作为领导同志，必须立起“领导就是服务”的思想，遵循“领导就是服务”的原则。
唯有如此，才能在工作实践中摆正领导和公仆的位置，树立民主意识，公正而不谋私、*等而不摆架子、权限明确而不越权，自觉克服唯我独尊、急功*利、气量狭窄、妒贤嫉能等不良心理，才能在工作实践中做到尊重、信任、体谅、支持、鼓励、帮助、体贴下级，也才能冷静对待下级，遇事和下级商量，自觉给下级带好头。
5、既要与下级保持友好关系，又要对远*亲疏把握适度。这里需要特别强调的是一个度。如果你高高在上，下级就很难接触，自然也就谈不上保持友好关系。反之，你与下级过分亲*，往往又会带来许多麻烦，导致领导工作难以顺利进行。
6、启发下级的自主创新能力，为其发展提供广阔空间。因为这样，下级的工作热情才能得到充分激发。情、理、法三者相互补充，不可失之偏颇。法是制度约束，理是内心引导，情是思想钥匙。重视并善于与下级沟通，保证畅通的信息与交流渠道。
1、人际关系的重要特点
1.1、个体性
在人际关系中,角色退居到次要地位,而对方是不是自己所喜欢或愿意亲*的人成为主要问题。
1.2、直接性
人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系,人际关系一经建立,一定会被人们直接体验到。
1.3、情感性
人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类:一类是使彼此接*和相互吸引的情感;另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋*,个体会感到心情舒畅,如若有矛盾和冲突,则会感到孤立和抑郁。
2、人际关系的其他特点
人际关系的其他特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。
3、如何建立好的人际关系
3.1、谦虚谨慎,摆正位置。
要做到这一点的关键是正确认识自己的过去,忘记过去的辉煌或阴影,*静地看待周围的人和事,保持一种*和而理智的心态,谦虚待人。
3.2、*等相待,真诚相处。
在学*生活工作特别是困难面前,互帮互助。“善大,莫过于诚”,热诚的赞许与诚恳的批评,都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。
3.3、主动开放。
每个人所隐藏的内心世界,正是别人希望发现的奥秘,一般来说只有暴露了自己的内心,才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动,表示支持或接纳他时,他的心理就会产生一种压力,为保持自己的心理*衡,他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐,能恰当分配时间与人交往、参加集体活动,往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。
3.4、合作协助,友好竞争。
生活在相同的环境中,彼此间的合作不可避免。当你设身处地地为别人着想时,彼此合作的契机便已来临。
心理学家认为首先要从幼儿时期开始。
心理学家认为，孩子的人际交往能力比学*成绩更重要，绝不能等到上大学再培养。良好的人际关系对成年人也是非常重要的。通过广泛调查发现，良好的人际关系对于生活的幸福感具有重要意义。心理学家大量研究证明，一个人如果长期生活在良好的人际关系当中，他的个性就会得到健康发展。——yjbys.com
那么怎样提高人际交往能力呢？提高人际交往能力，除了培养对社会情境的辨析能力和提高对他人心理状态的洞察力外，借助艺术手段，尤其是音乐活动，也能促进人际交往。——
音乐活动的一大功能是调动人的情绪，有专家研究证明，情绪系统控制着生活中大量的效能感和满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，如果时间和条件都不允许的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也能建立与世界的连接。
其实早在1973就有研究发现，教授音乐能够增强学生们的社交能力和学科技能。1994年，美国人艾杰顿进行了一项有意思的研究，研究者在对发育迟缓(包括患孤独症的孩子)和发育正常的6-9岁的孩子进行分别教学时，将音乐整合到孩子的社会游戏中。他们发现，音乐极大地促进了两个小组的理解力和参与社会游戏的能力。他们也注意到，发育迟缓的孩子面对压力时的焦虑水*也下降了。
研究还发现，对小朋友使用背景音乐时，他们出现了更多的同伴交往行为。研究认为，社交是对社交能力最好的培养方式，人们越是自我封闭，就越害怕与别人交往。
可见，音乐的作用是如此之大，这也体现了素质教育的重要性，在教育孩子时，不能一味的灌输成绩第一，同时也要对孩子进行全面的培养，叫他们去聆听有益心理健康的音乐，帮助他们懂得人际交往能力的重要性。
——人际关系的名言 30句菁华
1、劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人
2、天涯若比邻，海内存知已
3、度尽劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇鲁迅
4、所谓关心，就是对别人的体贴之心。体贴不是煞有介事的，而是细微的，不露声色的。——铃木健二
5、朋友互相吹捧，友谊毫无价值。——瓦鲁瓦尔
6、最亲*的朋友往往就是铸成大错的冤家。——约·梅西
7、友情是*等的人之间，离开利害关系所结的交际，而欺诈却是暴君和奴隶之间的卑鄙关系。——歌尔德斯密斯
8、但愿老天爷让我们别交上愚蠢的朋友，因为殷勤过分的蠢才比任何敌人还要危险。——克雷洛夫
9、什么样的人，交什么样的朋友。——欧里庇得斯
10、过则无惮改孔子
11、尊重员工的人，也会为员工所尊重。
12、主管不只是一个头衔加上桃花心木的办公桌。
13、友谊是灵魂的结合，这个结合是可以离异的，这是两个敏感，正直的人之间心照不宣的契约。 ——伏尔泰
14、为朋友死不难，难的是找一个值得为他死的朋友。 ——姆霍
15、当你的朋友向你倾吐胸臆的时候，你不要怕说出心中的“否”，也不要瞒住你心中的“可”。当他静默的时候，你的心仍要倾听他的心；因为在友谊里，不用言语，一切的思想，一切的愿望，一切的希冀，都在无声的喜乐中发生而共享了。 ——纪伯伦
16、愿除了寻求心灵的加深之外，友谊没有别的目的。 ——纪伯伦
17、在“友谊”的机械装置上使用“礼貌”这种精炼油实为明智之举。 ——科利特
18、多疑的人永远不能成为好朋友。友谊需要整个信任：或全盘信任，或全盘不信任。如果要把信心不断地分析、校准、弥缝、恢复，那么，信心只能增加人生的爱的苦恼，而绝不能获得爱所产生的力量和帮助……但若信心误用了又怎样呢？也没有关系：我宁愿被一个虚伪的朋友欺弄而不愿猜疑一个真正的朋友。 ——莫洛亚
19、想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
20、对别人的意见要表示尊重。千万别说：“你错了。”
21、要想提升自我，必须作出特别的努力，额外的付出。当时也许不是一件愉快的事，甚至可能是耗神费力的工作，但是长远来看，必然会有所收获。
22、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。
23、我的座右铭是：第一是诚实，第二是勤勉，第三是专工作。
24、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。
25、真正的读书使瞌睡者醒来，给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道，使其避免误入歧途。
26、当你身处顺境，只在接受邀请才来访，而当你身处逆境时不邀自来的人，才是真正的朋友。——奇奥佛拉斯塔
27、鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。——马克·吐温
28、世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。——爱因斯坦
29、不得益友，则不如其无友。——恽代英
30、一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，一颗心宽容。——纪伯伦
——人际关系的名言警句 30句菁华
1、为别人尽最大的力量，最后就是为自己尽最大的力量。——（英）罗斯金
2、美好的东西时常是由于它是真诚的。——罗兰
3、不得不同你不愿意交往的人打交道。 ——何怀宏
4、解铃还需系铃人。
5、动之以情，晓之以理。
6、团结强国，互助兴邦。
7、投桃报李，“投我以木瓜，报之以琼琚”。
8、厚德载物，海纳百川。
9、智者知人，仁者爱人。
10、桃花流水深千尺，不及汪伦送我情。李白
11、衡量朋友的真正标准是行为而不是言语;那些表面上说尽好话的人实际上离这个标准正远。——华盛顿
12、哦，朋友，这就是我的肺腑之言。因为有了你，蓝天才广阔无垠;因为有了你，玫瑰才火红艳丽。——爱默生
13、为朋友死不难，难的是找一个值得为他死的朋友。 ——姆霍
14、理解人的方法只有一个：判断他们的时候不要急躁。 ——圣佩韦
15、要更多去探望处在危难中而不是正在走红的朋友。 ——开伦
16、生活中遇到大忧大患，友谊应该是有效的安慰。 ——巴尔扎克
17、天涯若比邻，海内存知已
18、友谊的最大努力并不是向一个朋友展示我们的缺陷，而是使他看到自己的缺陷。 ——拉罗什夫科
19、君子以文会友，以友辅仁。 ——曾子
20、人最大的爱无过于为朋友献身。 ——《新约全书·约翰一书》
21、愿除了寻求心灵的加深之外，友谊没有别的目的。 ——纪伯伦
22、友谊永远是一个甜柔的责任，从来不是一种机会。 ——纪伯伦
23、如果你能勇敢承认自己的错误，那么你一定能从这个错误中获益。因为承认错误，不仅可以赢得别人的尊敬，更可增加你的自尊。
24、明天你所遇到的人当中，会有四分之三渴望被人同情。给予他们同情，他们会因此而爱你。
25、私有财产，财富的积累法则，竞争法则，所有这些都是人类经历的最高结果，是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
26、为了成功地生活，少年人必须学*自立，铲除埋伏各处的障碍，在家庭要教养他，使他具有为人所认可的独立人格。
27、上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。
28、人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的现实生活中是得不到的。
29、让金钱为你所用，你才不会为金钱所役。
30、过则无惮改 孔子
——人际关系的格言范本五份
1、生气就是拿别人的错误来惩罚自已。
2、唯其尊重自己的人，才更勇于缩小自己。
3、甘愿做，欢喜爱。
4、成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。
5、儿孙自有儿孙福，莫为儿孙做远忧。
6、世上有两件事不能等：一、孝顺。二、行善。
7、我欲是贫穷的标志。事能常足，心常惬，人到无求品自高。
8、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。
9、势不可使尽，福不可享尽，便宜不可占尽，聪明不可用尽。
10、人的结构就是相互支撑，众人的事业需要每个人的参与。
11、真正的爱心，是照顾好自己的这颗心。
12、心美看什么都顺眼。对人要宽心，说话要细心。
13、最幸福的.人不是有钱人，而是有爱心的人。
14、老是爱欣赏自己脚步印的人，只会在原地兜圈了。
15、心中常有善解、包容、感恩、知足、惜福。
16、学*可以改变一切。行动可以解决一切问题。
17、原谅别人就是善待自己。
18、生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。
19、信心、毅力勇气三者具备，则天下没有做不成的事。
20、你真诚地接纳自己，你更能真诚地接纳别人。
21、待人退一步，爱人宽一寸，就会过得很快乐。
22、听从命运安排的是凡人；主宰自己命运的是强者；没有主见的是盲从，三思而行的是智者。
23、要比谁更爱谁，不要比谁更怕谁。
24、贫与领只差一点而已，凡夫愚痴，愈贪愈贫啊！
25、心中有善，就不易生恶。
26、并非有钱就是快乐，问心无愧心最安。
27、虚空有尽，我愿无穷，发愿容易行愿难。
28、乐观是一种黏合剂，吸引信心也是吸引效率。
29、道德是提升自我的明灯不该是呵斥别人的鞭子。
30、有心就有福，有愿就有力，自造福田，自得福缘。
1、人生最大的惩罚是后悔。
2、爱不是索取，而是给予。
3、忘记工作不忘记，忘记怨恨不忘记。
4、欲望是贫穷的标志。东西可以满足，心永远是舒服的，人从高到没有产品。
5、真正的爱是照顾好自己的心。
6、拥有是一种负担，不在乎是一种安逸。
7、如果你开口赞美别人，你将是最大的赢家。
8、君子有他的意志，小人有他的意志。
9、与其努力工作，不如努力工作。
10、每一颗善良的心都是美好的一天。
11、不要等待机会，而要创造机会。
12、生活中最大的烦恼是欲望，它会因为无节制而摧毁智慧，伤害身体。
13、心有福，愿力大，自利场，自鸣福。
14、要爱的.多过谁，就不要怕谁。
15、人生最大的成就就是从失败中崛起。
16、聪明就是善良和邪恶；谦虚是幸福生活的关键。
17、如果某件事处理不好，关键是要处理好；如果一批事情没有处理好，关键是处理程序。
18、没有人好到既能做到温厚又能做到温厚。
19、美好的东西是要培养起来的，不是要放下来的，别人的成就是要成就自己的。
20、拜访那些处于困境的朋友，而不是那些处于上升期的朋友。
21、信心、毅力、勇气，世上没有做不可能的事。
22、人的眼睛长在前面，只看到别人的缺点，看不到自己的缺点。
23、生命的意义是给予，是给予，不是接受，不是争取。
24、君子如水，与方就圆，处处不自在。
25、改变自己就是拯救自己，影响别人就是拯救别人。
26、人，像人一样，应该永远飞升，永远脚踏实地。
27、总是喜欢欣赏自己的脚步印出来的人，只会在原地打转。
1、让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪化，成见，自负和虚荣的东西。
2、人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的现实生活中是得不到的。
3、当你开始付出，很快就会获得。
4、成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
5、名声在于别人，品格在于自己。
6、上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。
7、人们的困扰大多由于不适合的工作或不适任的职位。
8、衣着不能造就一个人，却有助于好的开始。
9、把你不需要的东西送给需要的人，他会用另外一种方式回来。
10、伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。
11、把自己当成老板一样的努力工作，总有一天你会自己当上老板。
12、让金钱为你所用，你才不会为金钱所役。
13、人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应该现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。
14、报复是原始人的特质。
15、付出比所得多的人，才有资格要求更多的报酬。
16、一个坏*惯往往破坏十个好*惯。
17、人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
18、不要批评，责怪或抱怨他人。
19、和谐的人际关系是一个人最大的资本。
20、伤害别人的名誉对你毫无帮助。
一：不信那些动不动就汇报谁谁谁在骂你的人
二：不信一见你就夸奖、歌颂个没完的人
三：不讨厌那些曾经公开与你争辩，批评你的人
四：用足力气去学*、工作、旅游等。用在人际上应多回应摩擦，用在对付攻击上，最多发三分力，30秒，然后做事，多花一点时间都是绝对的精力、时间、生命的浪费
五：绝不在公开场合，利用自己的权利，召集一些人大谈旁人说你什么，那等于拆你自己的台
六：不回答任何对你的人生攻击，只讨论有意义的事（一起感悟人生）
七：不做自我辩护（一般情况下），但可澄清一些观点，一些选择，一些是非
八：一时弄不清或一时背了黑锅，也没关系，你还是你，他还是他。一个黑锅也背不起的人，只能是弱者
九：不随便拒绝人，也不随便答应人，不吊人胃口，也不炫耀实力
十：不急于表现自己，也不急于纠正旁人，在看看，在听听，在琢磨琢磨
十一：不在背后议论他人长短
十二：记住，人际关系永远是双向的，你怎样对人，人怎样对你
十三：绝不接受煽动，不接受挑拨
十四：与人相处中，永远不考虑能从中捞取什么
十五：永远不要以为，任何与你接触的人，比你傻，比你苯，比你容易上套
十六：对某人某事感到意外时，先从好处想想，他可能在帮你，至少在客观上对你无损，而千万不要立即以敌意设想旁人
十七：永远不要与任何人纠缠，你的业绩是对人最好的回答和安慰
十八：寻找结合点，契和点而不是只盯着矛盾，分歧，永远安然，坦然，心*气和，视分歧为*常，视不同意见为现实，诤友，而不是作如针毡
十九：永远不从个人利害的角度谈论与思考问题，永远不“我、我、我”与人争论，把争论学理化，不要个人化
二十：把人际关系的处理当作特殊课程，从中掌握我们的国情，历史，社会，结构，哲学，传统与时尚思潮
2、主管不只是一个头衔加上桃花心木的办公桌。
3、怨恨和公正不能并存。
4、有些人对诚实的工作“敏感”，机会同样对他敏感。
5、衣着不能造就一个人，却有助于好的开始。
6、一个坏*惯往往破坏十个好*惯。
7、伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。
8、上帝本身也不愿论断人，直到末日审判的来临。
9、伤害别人的名誉对你毫无帮助。
10、人们的困扰大多由于不适合的工作或不适任的职位。
11、人类本质最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
12、人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应该现在就去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。
13、人的精神异常，是想在幻觉中寻求肯定自己的重要性，这在残酷的`现实生活中是得不到的，
14、让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪化，成见，自负和虚荣的东西。
15、让金钱为你所用，你才不会为金钱所役。
16、你不能完美，但可以诚实。
17、能设身处地地为他人着想，了解别人的心里想些什么的人，永远不用担心未来。
18、能力胜过金钱，因为别人偷不走。
19、名声在于别人，品格在于自己。
20、和谐的人际关系是一个人最大的资本。
21、付出比所得多的人，才有资格要求更多的报酬。
22、当你开始付出，很快就会获得。
23、成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
24、不要批评，责怪或抱怨他人。
25、报复是原始人的特质。
26、把自己当成老板一样的努力工作，总有一天你会自己当上老板。
27、把你不需要的东西送给需要的人，他会用另外一种方式回来。
