物业管理消杀方案(五)份

　　物业管理消杀方案 1

　　当下，疫情防控严峻，为了有效的预防传染病的发生，保证师生的身体健康和正常的教育教学秩序，贯彻预防为主的防病原则，根据上级文件精神要求，特制定本校通风消毒制度。

　　一、学校环境卫生消毒

　　1、加强教室、环境卫生的.打扫和保洁，尤其是卫生死角的清理，消除病原的.滋生地。

　　2、做好病媒生物防治工作。

　　3、实践证明，教室的通风和消毒一样，是防止传染病发生的重要措施，各班要安排专人，做好教室的通风工作和消毒工作，杀灭病原菌，从根本上杜绝传染病的发生和流行。并做好消毒记录。

　　4、教室应在每节课后开窗通风，每天保持通风2小时以上，其他教学用房每天开窗通风2-3次。

　　5、楼道、厕所、办公室等公共场所的消毒工作由总务处安排专人每天一次进行。

　　6、班级每天一次用喷雾消毒剂，喷洒教室，进行对教室消毒，并做好消毒记录。

　　二、个人卫生要求

　　1、学生应勤洗手、勤洗澡、勤换衣服。

　　2、学生饮水必须自带水杯。

　　3、准备足够的口罩。

　　4、避免和来自疫区的人员来往，做好个人防护措施（戴口罩），人与人不要直接面对，并保持1米以上的距离，在接触后及时做好必要的消毒工作（医用酒精擦拭或流水洗手）。

　　5、咳嗽和打喷嚏时不要正对别人。应使用纸巾保护遮掩口鼻。

　　物业管理消杀方案 2

　　为进一步做好传染病疫情预防控制工作，全面落实各项防病措施，保障我县人民身体健康，特制定20xx年传染病疫情及防控工作计划。

　　一、做好法定传染病报告管理工作

　　继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生事件相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达100%，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到100%。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。

　　二、科学、规范处置传染病疫情和突发公共卫生事件

　　加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水*。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。

　　三、开展医疗机构消毒质量监测

　　继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水*。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护人民群众身体健康。

　　四、加强应急物资储备管理

　　落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病疫情防控及突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

　　五、强化培训演练，推进队伍建设。

　　在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高疫情处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水*，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。

　　六、加强防病知识宣传，提高群众防病意识

　　通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高居民的防病知识和能力。

　　物业管理消杀方案 3

　　为有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，切实保障我校教职员工及学生的身体健康和生命安全，根据我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，依据后勤管理与服务中心实际情况，特制订我校校园公共卫生环境消杀工作实施方案。

　　一、指导思想

　　在学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，深刻认识做好疫情防控工作的.重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，制定科学消杀工作方案，细化实化各类措施，确保防控工作落到实处，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。

　　二、组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、主要职责

　　校园卫生消杀是我校疫情防控的重要一环。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，针对疫情的严峻形势，在后勤管理与服务中心班子领导下，小组组长总负责对消杀工作的组织实施，其他成员分工把关，职责明确，责任到人，加强网格化管理。校园卫生消杀专项工作组坚持“全面、彻底、不留死角”，深查严防，采取系列措施开展疫情防控环境卫生大清洁、大消杀，全力做好疫情防控。

　　四、具体措施

　　为认真贯彻落实我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，全面提高我校环境卫生质量，我中心采取有效措施，强化现场管理，周密部署消杀工作，具体实施如下：

　　1、安排22名专职人员开展消杀工作。其中，2人负责留学生公寓，6人负责北家属区（包括超市），4人负责南家属区（包括博士公寓、青年公寓），1人负责行政楼，2人负责全校卫生间、垃圾桶，2人负责消毒液配置与发放，2人负责监督消杀过程，3人负责驾驶消杀设备车。所有工作人员于每天上午8点30分开始作业，每次消杀完毕后做好书面登记。

　　2、工作人员在日常工作中认真学*新型冠状病毒肺炎防治办法，强化自我安全防范意识，加强现场管理，制定消杀计划，指定专人负责，明确分工，落实责任，全面做好校园卫生消杀工作。

　　3、定期向校园各场所喷洒消毒液体，重点搞好学生公寓、餐厅、教学楼、实验楼、科技楼、图书馆、办公楼、家属区及校园卫生间、垃圾箱等场所消杀工作。

　　4、消杀药品专人负责配置和发放，严格按比例（参照药品使用说明书）配置消杀药品，建立台账，严格执行领、发、登记制度，配备个人防护用品，（如：工作服、眼镜、口罩、手套等），避免意外事故发生。

　　5、确保消杀药械质量，由指定的专业部门供应，并指导使用。

　　6、进行消杀活动时应注意的事项：

　　①使用高效低毒消杀用品，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩、手套，完工后换衣裤，做好手卫生工作。

　　②对校园空旷环境进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　③根据形势可酌情增加喷洒次数。每次消杀后进行检查督察并记录在《消杀记录表》上，科室负责人每天做好书面工作小结，做到图文并茂，注意留档备查。

　　五、相关要求

　　1、加强组织领导。切实加强对消杀工作的领导，细化分工，形成合力，确保各项消杀措施得到切实落实，提高思想站位，从加强联防联控的角度，严防死守、不留死角，构筑消杀工作抵御疫情的严密防线。

　　2、准确记录留档。对公共座椅、健身器材、餐饮等区域进行全方位消毒；对使用率高的卫生间、主出入口、客梯厅，可滋生细菌病毒的垃圾房区域，进行全覆盖消杀，并及时拍照及记录存档，留存工作痕迹，责任到人。

　　3、强化督促检查。校园管理科要强化对消杀工作的督促检查，严格按照措施进一步强化工作力量，科学指导做好预防性消杀工作，确保防控工作落地落实。

　　物业管理消杀方案 4

　　为有效预防和控制病毒感染的肺炎疫病传播，切实做好病毒感染的肺炎疫情防控工作，现制定街道病毒感染的肺炎疫情防控消毒方案。

　　一、责任区域

　　（一）物业公司管理的`小区、楼栋，由物业公司负责消毒。

　　（二）无物业管理的小区、楼栋，由社区组织人员进行消毒。

　　（三）辖区企事业单位、经营单位、商业网点由相关责任单位自行组织消毒。

　　消毒液（剂）、喷雾器、防护用品等物资由责任单位自行采购。社区要做好监督工作，确保疫情防控消毒工作及时开展，全覆盖不—留—死—角。

　　二、开展环境卫生整治

　　主要以开展环境卫生整治为主，药物消杀为辅的病媒生物综合防治，结合“三清一维护”活动，对居民小区、垃圾收集点等重点场所进行卫生及垃圾的清理、处理垃圾污物，消除鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物滋生环境。

　　三、消毒的重点部位

　　包括办公楼、经营商铺的楼道、扶手、门把手、水龙头、公用电话、桌椅、卫生间等；小区电梯、单元门口、楼道、垃圾收集点周围等。

　　四、消毒方法

　　（一）表面消毒

　　用84消毒液，按1：100比例喷洒消毒或擦拭消毒。

　　（二）空气消毒

　　喷洒消毒：84消毒液按1：100比例进行喷洒消毒。

　　（三）消毒原则

　　居民小区、楼栋务必每天保证1次喷洒消毒，武汉等地返x人员居住的小区、楼栋、单元每天上午下午各进行一次喷洒消毒。

　　五、加大宣传力度

　　社区要广泛开展宣传工作，及时在小区公示栏、单元门口张贴预防病毒感染的肺炎疫情知识，在居民网格群推送预防病毒感染的肺炎疫情知识及家庭消毒方法等，进一步提高居民防控意识，全力配合做好病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　六、注意事项

　　1、工作人员在消毒时做好个人防护，一定要穿工作服、戴口罩、橡胶手套，减少消毒剂对眼睛、皮肤等的刺激；消毒时不准吸烟、饮水、吃食物；脱掉个人防护用品后及时洗手。

　　2、消毒剂配置和使用时应注意个人防护，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后及时用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。

　　物业管理消杀方案 5

　　为进一步加强我院新型冠状病毒肺炎疫情期间消杀工作，最大限度的减少新型冠状病毒造成的危害，保障全区人民身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序，根据省、市《新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案》等相关文件要求，结合我院实际，制定本方案：

　　一、成立消杀工作专班

　　组长：xxx

　　成员：xxx、xxx、xxx、

　　xxx具体负责统筹协调各项工作，xxx同时负责消杀指导工作。

　　二、消毒原则

　　(一)范围和对象确定。

　　根据流行病学调查结果确定现场消毒的范围、对象和时限。病例(疑似病例、确诊病例)和感染者(轻症病例、无症状感染者)居住过的场所，如家庭、医疗机构隔离病房、转运工具等应进行随时消毒，在病例出院或死亡后，轻症病例或无症状感染者核酸检测阴转后均应进行终末消毒。

　　(二)方法选择。

　　医疗机构应尽量选择一次性诊疗用品，非一次性诊疗用品应首选压力蒸汽灭菌，不耐热物品可选择化学消毒剂或低温灭菌设备进行消毒或灭菌。

　　环境物体表面可选择含氣消毒剂、二氧化氯等消毒剂擦拭、喷洒或浸泡消毒。

　　手、皮肤建议选择有效的消毒剂如碘伏、含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂等手皮肤消毒剂或速干手消毒剂擦拭消毒。

　　室内空气消毒可选择过氧乙酸、二氧化氯、过氧化氢等消毒剂喷雾消毒。

　　所用消毒产品应符合国家卫生健康部门管理要求。

　　三、消毒措施

　　(一)随时消毒。

　　随时消毒是指对病例(疑似病例、确诊病例)和感染者(轻症病例、无症状感染者)污染的物品和场所及时进行的消毒处理。患者居住过的场所如家庭、医疗机构隔离病房、医学观察场所以及转运工具等，患者排出的污染物及其污染的物品，应做好随时消毒，消毒方法参见终末消毒。有人条件下，不建议喷洒消毒。患者隔离的场所可采取排风(包括自然通风和机械排风)措施，保持室内空气流通。每日通风2~3次，每次不少于30分钟。

　　有条件的医疗机构应将患者安置到负压隔离病房，疑似病例应进行单间隔离，确诊病例可多人安置于同一房间。非负压。隔离病房应通风良好，可采取排风(包括自然通风和机械排风)，也可采用循环风空气消毒机进行空气消毒。无人条件下还可用紫外线对空气进行消毒，用紫外线消毒时，可适当延长照射时间到1小时以上。医护人员和陪护人员在诊疗、护理工作结束后应洗手并消毒。

　　(二)终末消毒。

　　终末消毒是指传染源离开有关场所后进行的彻底的消毒处理，应确保终末消毒后的场所及其中的各种物品不再有病原体的存在。终末消毒对象包括病例(疑似病例、确诊病例)和感染者(轻症病例、无症状感染者)排出的污染物(血液、分泌物、呕吐物、排泄物等)及其可能污染的物品和场所，不必对室外环境(包括空气)开展大面积消毒。病例和感染者短暂活动过的无明显污染物的场所，无需进行终末消毒。

　　1、病家。

　　在病例住院或死亡后，轻症病例或无症状感染者核酸检测阴转后均应进行终末消毒，包括：住室地面、墙壁，桌、椅等家具台面，门把手，患者餐(饮)具、衣服、被褥等生活用品，玩具，卫生间包括厕所等。

　　2、交通运输工具。

　　病例(疑似病例、确诊病例)和感染者(轻症病例、无症状感染者)离开后应对交通运输工具进行终末消毒，包括：舱室内壁、座椅、卧铺、桌面等物体表面，食饮具，所用寝(卧)具等纺织品，排泄物、呕吐物及其污染的物品和场所，火车和飞机的卫生间等。

　　3、医疗机构。

　　医疗机构发热门诊、感染科门诊等每日工作结束后，以及病区隔离病房，在病例住院或死亡后，轻症病例或无症状感染者核酸检测阴转后，均应做好终末消毒，包括：地面、墙壁，桌、椅、床头柜、床架等物体表面，患者衣服、被褥等生活用品及相关诊疗用品，以及室内空气等。

　　4、终末消毒程序。

　　终末消毒程序按照《疫源地消毒总则》(GB19193-2015)附录A执行。现场消毒人员在配制和使用化学消毒剂时应做好个人防护。

　　四、常见污染对象的消毒方法

　　(一)室内空气。

　　居住过的场所如家庭、医疗机构隔离病房等室内空气的终末消毒可参照《医院空气净化管理规范》(WS/T368-20xx)，在无人条件下可选择过氧乙酸、二氧化氣、过氧化氢等消毒剂，采用超低容量喷雾法进行消毒。

　　(二)污染物(患者血液、分泌物、呕吐物和排泄物)。

　　少量污染物可用-次性吸水材料(如纱布、抹布等)沾取5000mg/L~0000mg/L的含氯消毒液(或能达到高水*消毒的消毒湿巾/千巾)小心移除。

　　大量污染物应使用含吸水成分的消毒粉或漂白粉完全覆盖，或用一次性吸水材料完全覆盖后用足量的500mg/L~1000mg/L的含氯消毒液浇在吸水材料上，作用30分钟以上(或能达到高水*消毒的消毒干巾)，小心清除干净。清除过程中避免接触污染物，清理的污染物按医疗废物集中处置。患者的`排泄物、分泌物、呕吐物等应有专门容器收集，用含20000mg/L含氯消毒剂，按粪、药比例1：2浸泡消毒2h。清除污染物后，应对污染的环境物体表面进行消毒。盛放污染物的容器可用含有效氣5000mg/L的消毒剂溶液浸泡消毒30分钟，然后清洗干净。

　　(三)地面、墙壁。

　　有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，可用100g/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氣消毒剂擦拭或喷酒消毒。地面消毒先由外向内喷洒一次，喷药量为100mL/m~300mL/m，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷酒一次。消毒作用时间应不少于30分钟。

　　(四)物体表面。

　　诊疗设施设备表面以及床围栏、床头柜、家具、门把手、家居用品等有肉眼可见污染物时，应先完全清除污染物再消毒。无肉眼可见污染物时，用100mg/L的含氯消毒液或500mg/L的。二氧化氣消毒剂进行喷酒、擦拭或浸泡消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。

　　(五)衣服、被褥等纺织品。

　　在收集时应避免产生气溶胶，建议均按医疗废物集中焚烧处理。无肉眼可见污染物时，若需重复使用，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟；或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后按常规清洗；或采用水溶性包装袋盛装后直接投入洗衣机中，同时进行洗涤消毒30分钟，并保持500mg/L的有效氯含量；贵重衣物可选用环氧乙烷方法进行消毒处理。

　　(六)手卫生。

　　参与现场工作的所有人员均应加强手卫生措施，可选用有效的含醇速干手消毒剂，特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂：有肉眼可见污染物时应使用洗手液在流动水下洗手，然后消毒。

　　(七)皮肤、粘膜。

　　皮肤被污染物污染时，应立即清除污染物，再用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏或过氧化氢消毒剂擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净；粘膜应用大量生理盐水冲洗或0.05%碘伏冲洗消毒。

　　(八)餐(饮)具。

　　餐(饮)具清除食物残渣后，煮沸消毒30分钟，也可用有效氯为500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后，再用清水洗净。

　　(九)交通运输和转运工具。

　　应先进行污染情况评估，火车、汽车和轮船有可见污染物时应先使用一次性吸水材料沾取5000mg/L~1000mg/L的含氣消毒液(或能达到高水*消毒的消毒湿巾/干巾)完全清除污染。物，再用100mg/L的含氯消毒液或500mg/L的二氧化氣消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。对飞机机舱消毒时，消毒剂种类和剂量按中国民航的有关规定进行。织物、坐垫、枕头和床单等建议按医疗废物收集集中处理。

　　(十)患者生活垃圾。

　　患者生活垃圾按医疗废物处理。

　　(十一)医疗废物。

　　医疗废物的处置应遵循《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的要求，规范使用双层黄色医疗废物收集袋封装后按照常规处置流程进行处置。

　　(十二)尸体处理。

　　患者死亡后，要尽量减少尸体移动和搬运，应由经培训的工作人员在严密防护下及时进行处理。用300mg/~500g/的含氣消毒剂或0.5%过氧乙酸棉球或纱布填塞病人口、鼻、耳、**、气管切开处等所有开放通道或创口；用浸有消毒液的双层布单包裹尸体，装入双层尸体袋中，由民政部门派专用车辆直接送至指定地点尽快火化。

　　(十三)注意事项。

　　现场消毒。工作应在当地疾病预防控制机构的指导下，由有关单位及时进行消毒，或由当地疾病预防控制机构负责对其进行消毒处理。医疗机构的随时消毒和终末消毒由医疗机构安排专人进行，疾病预防控制机构做好技术指导。非专业人员开展消毒工作前应接受当地疾病预防控制机构专业培训，采取正确的消毒方法并做好个人防护。

　　五、消毒效果评价

　　必要时应及时对物体表面、空气和手等消毒效果进行评价，由具备检验检测资质的实验室相关人员进行。

　　(一)物体表面。

　　按GB15982——20xx《医院消毒卫生标准》附录A进行消毒前后物体表面的采样，消毒后采样液为相应中和剂。消毒效果评价一般以自然菌为指标，必要时，也可根据实际情况，用指示菌评价消毒效果，该指示菌抵抗力应等于或大于现有病原体的抵抗力。以自然菌为指标时，消毒后消毒对象上自然菌的杀灭率≥90%，可判为消毒合格；以指示菌为指标时，消毒后指示菌杀灭率≥99.9%，可判为消毒合格。

　　(二)室内空气。

　　按GB15982-20xx《医院消毒卫生标准》附录A进行消毒前后空气采样，消毒后采样*板中含相应中和剂。消毒后空气中自然菌的消亡率≥90%，可判为消毒合格。

　　(三)工作人员手。

　　按GB15982-20xx《医院消毒卫生标准》附录A进行消毒前后。手的采样，消毒后采样液为相应中和剂。消毒前后手上自然菌的杀灭率≥90%，可判为消毒合格。

　　(四)医院污水消毒效果。

　　按GB18466《医疗机构水污染物排放标准》相关规定进行评价。

物业管理消杀方案(五)份扩展阅读

物业管理消杀方案(五)份（扩展1）

——小区物业消杀方案优选【五】份

　　小区物业消杀方案 1

　　根据《陕西省爱国卫生条例》、《陕西省城市（县城）卫生检查评比标准》和《省“除四害”考核鉴定办法》，为进一步落实创建卫生镇的各项工作，消灭蚊、蝇、鼠、蟑螂（以下简称四害），控制其危害，防止疾病传播，保障人民身体健康，结合我村实际情况，制定本方案：

　　一、指导思想

　　以县委、县**创卫实施方案为指针，在县爱委会的统一组织领导下，以创建市级卫生村为目标，以提高全体村民文明程度和树立农村新形象为重点，以改善村容村貌，创建优美，舒心的生活环境为突破口，积极宣传普及除“四害”知识，确保“除四害”工作20xx通过达标验收。

　　二、总体目标任务

　　根据《陕西省城市卫生验收评比标准》的要求，除四害工作有三项达标，除四害工作的重点区域为厨房，厕所和圈舍。

　　三、方法步骤

　　1、宣传动员阶段。制定除四害工作实施方案，成立除四害工作领导小组，分解任务，落实责任，签订目标责任书。由领导小组确定消灭蚊、蝇、鼠、蟑螂具体办法，灭鼠方式根据不同区域采取不同的措施，厨房采取粘鼠板，鼠夹等比较安全的方式；院落、过道、走廊采取鼠药灭鼠法，要采购合法厂家生产，正规渠道流通的鼠药，确保安全可靠，既要除四害，又不能造成环境污染或影响人体健康。

　　2、达标实施阶段。各村按《实施方案》要求，集中进行整治，组织除四害达标工作。

　　3、自查验收完善阶段。巩固除四害工作成果，对照验收标准，组织摸排自查，做好查漏补缺和整改提高工作，补充完善除四害工作资料档案。

　　四、措施及要求

　　1、加强领导。成立除四害工作领导小组，组**员与创建卫生镇工作领导小组组**员相同，由办公室负责建立除四害工作资料档案，除四害责任区与卫生责任区相同，各村要严格按照除四害工作实施方案组织实施，高度重视此项工作。

　　2、狠抓落实。各村负责人为负责区除四害工作第一责任人，要进一步细化任务，夯实工作责任。各村在创卫工作领导小组的统一领导下，按分工协作，整体推进的`工作原则，建立健全例会制度汇报工作，督促检查制度，及时报告工作情况，形成层层抓落实，人人抓落实的局面，确保除“四害”工作全面完成。

　　3、加强考核。除“四害”工作是创建卫生镇工作的重要内容，要严格实行责任追究制，定期或不定期对除“四害”工作的重点部位进行检查督办，厕所、厨房的除“四害”工作由创卫工作领导小组每月进行检查，随时提出整改措施，按创卫工作考核办法进行考核，除“四害”工作连续三次位居未位的村进行严肃批评和惩戒。

　　小区物业消杀方案 2

　　除“四害”是创建国家卫生城市的一项重要内容和必备的基础条件，在国家卫生城市申报工作中具有一票否决权。《国家卫生城市标准》规定：“灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍”。多年以来，我市城区除“四害”工作在市委、市**的正确领导下，通过各部门协同作战及广大干部群众的共同努力，已先后取得了灭鼠、灭蟑、灭蚊的阶段性胜利。为巩固和发展除“四害”成果，进一步减少“四害”危害，结合本工地实际情况制订本方案。

　　一、指导思想

　　坚持“**组织、地方负责、部门协作、群众参与、科学治理”的工作原则，标本兼治、立足治本，广泛发动，深入、持久地开展群众性的除“四害”活动，实行群众性运动和专业队伍相结合，经常性杀灭和突击性杀灭相结合，化学杀灭和综合防治措施相结合，全面加强“四害”防制设施建设，加强孳生地的治理，不断降低“四害”密度，使其控制在国家规定的标准以内，为我县“双创”奠定坚实的工作基础。

　　二、目标任务

　　（一）灭鼠标准：

　　1、15*方米标准房间布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3%，有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2%。

　　2、不同类型的外环境累计20xx米，鼠迹不超过5处。

　　（二）灭蚊标准：

　　1、工地内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

　　2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼或蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫或蛹的*均数不超过5只。

　　（三）灭蟑标准：

　　1、室内有蟑螂成虫或幼虫阳性间不超过3%，*均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

　　2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，*均每间房不超过4只。

　　3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。

　　（四）灭蝇标准：

　　1、工地有蝇房间不超过3%，工地食堂不得有蚊。

　　2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

　　三、组织保障：

　　为达到除“四害”工作目标项目部专门成立除“四害’工作组。

　　四、实施步骤：

　　（一）准备阶段：

　　1、组织成立专门的指挥班子，明确责任目标，一级抓一级，层层抓落实。

　　2、广泛宣传除害防病的目的和意义及科学杀灭方法，积极动员所有员工投入到除“四害”工作中来。

　　3、准备药械。积极筹集专项经费，按照县爱卫会的要求在

　　指定的单位购置合格的药物器械。

　　（二）达标阶段：

　　1、大力整治环境。各部门、各班组要积极开展室内外卫生大扫除活动，清除卫生死角、疏通沟渠、翻坛倒罐、清除积水、完善防护设施、摘除蟑螂卵荚、去除油污、堵洞抹缝，消除“四害”孳生栖息场所。

　　2、在坚持常年杀灭的基础上，确保密度达到省级标准之内。

　　（三）巩固阶段：按照全国爱卫会制定的《灭鼠、灭蚊、灭蟑、灭蝇标准》查漏补缺，收集整理相关资料，制定巩固措施，适时组织秋季除“四害”活动和专项杀灭活动，确保密度时时达标。

　　五、具体措施与要求

　　（一）广泛宣传、深入发动

　　各级各部门要将除害防病宣传教育纳入健康教育的重要内容，大力宣传除“害”的目的与意义，克服麻痹思想和松劲情绪。利用会议、技术培训、办专栏、印发简报等方式，广泛宣传除害防病知识，使所有员工掌握科学除害方法和安全用药的基本常识，提高自我保健能力和参与除害防病工作的自觉性、积极性。

　　（二）治本清源、综合防治

　　1、狠抓环境治理。开展环境综合治理是消除“四害”孳生条件的关键环节，是治本的根本措施。广泛发动员工大力开展环境卫生综合整治，清理卫生死角，及时清除室内外垃圾和积水，堵洞塞缝，铲除“四害”栖息、孳生场所。

　　2、合理用药、确保安全。

　　3、加大“四害”密度监测力度。

　　（三）加大投入，保障经费

　　施工项目部要安排专项经费，用于“四害”密度监测、技术培训，确保“四害”工作的顺利开展。

　　（四）强化管理，严格考核

　　为确保除“四害”各项工作措施落到实处，除“四害”工作组要每周定期和不定期进行检查，发现问题将追究部门、各班组的责任。

　　小区物业消杀方案 3

　　为有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，切实保障我厂房干部，技术员和员工的身体健康和生命安全，根据园区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，依据我们厂房的实际情况，特制订我厂房公共卫生环境消杀工作实施方案。

　　一、指导思想

　　在园区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，制定科学消杀工作方案，细化实化各类措施，确保防控工作落到实处，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。

　　二、组织机构

　　组长：

　　成员：

　　三、主要职责

　　厂房卫生消杀是我们厂房疫情防控的重要一环。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，针对疫情的严峻形势，在卫生防疫办的领导下，小组组长总负责对消杀工作的组织实施，其他成员分工把关，职责明确，责任到人。厂房卫生消杀专项工作组坚持“全面、彻底、不留死角”，深查严防，采取系列措施开展疫情防控环境卫生大清洁、大消杀，全力做好疫情防控。

　　四、具体措施

　　为认真贯彻落实我厂房新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，全面提高我厂房环境卫生质量，我园区采取有效措施，强化现场管理，周密部署消杀工作，具体实施如下：

　　1.安排7名消**员开展消杀工作。每一名消杀员，消毒好自己所负责的各车间，所有消**员于每天上午8点30分开始消杀工作，每次消杀完毕后组长做好书面登记。

　　2.工作人员在日常工作中认真学*新型冠状病毒肺炎防治办法，强化自我安全防范意识，加强现场管理，制定消杀计划，指定专人负责，明确分工，落实责任，全面做好厂房卫生消杀工作。

　　3.定期向厂房各场所喷洒消毒液体，重点搞好工作区域、吸烟区、卫生间、垃圾箱等场所消杀工作。

　　4.消杀药品专人负责配置和发放，严格按比例（参照药品使用说明书）配置消杀药品，建立台账，严格执行领、发、登记制度，配备个人防护用品，（如：工作服、眼镜、口罩、手套等），避免意外事故发生。

　　5.确保消杀药械质量，由指定的专业部门供应，并指导使用。

　　6.进行消杀活动时应注意的事项：

　　①使用高效低毒消杀用品，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩、手套，完工后换衣裤，做好手卫生工作。

　　②对厂房环境进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　③根据形势可酌情增加喷洒次数。每次消杀后进行检查督察并记录在《消杀记录表》上，组长每天做好书面工作小结，做到图文并茂，注意留档备查。

　　五、相关要求

　　1.加强组织领导。切实加强对消杀工作的领导，细化分工，形成合力，确保各项消杀措施得到切实落实，提高思想站位，从加强联防联控的角度，严防死守、不留死角，构筑消杀工作抵御疫情的严密防线。

　　2.准确记录留档。对公共座椅，工具等进行全方位消毒；对使用率高的卫生间、主出入口、电梯，可滋生细菌病毒的垃圾房区域，进行全覆盖消杀，并及时拍照及记录存档，留存工作痕迹，责任到人。

　　3.强化督促检查。督查组要强化对消杀工作的督促检查，严格按照措施进一步强化工作力量，科学指导做好预防性消杀工作，确保防控工作落地落实。

　　小区物业消杀方案 4

　　一、指导思想

　　在上级主管部门的领导下，按照市爱委会部署，以巩固我市国家卫生城市创建成果为总目标，广泛发动全校教职工，以除四害规范化、制度化建设为前提，以治理四害孳生地和完善规范四害防范设施为突破口，巩固灭鼠、灭蚊、灭蟑螂达标成果，加大灭蝇工作力度，有效降低蝇密度，迎接国家对我市巩固创建国家卫生城市的成果复评，为我校各项工作服务。

　　二、主要任务

　　巩固创建国家卫生城市成果，响应爱委会号召，保持除四害三项达标，重点巩固灭鼠、灭蚊、灭蟑螂成果，使蝇密度明显降低，迎接国家对我市巩固创建国家卫生城市成果的复评为契机，加大除四害防治工作力度。

　　（一）灭鼠工作

　　1、积极开展环境综合防治，以清理乱堆杂物，铲除鼠类隐蔽、孳生场所。

　　2、极从爱委会购置敌鼠钠盐杀鼠剂，组织专业人员发放，达到科学灭鼠效果。

　　3、大力开展灭鼠活动。在3月中下旬至4月，统一开展灭鼠活动，对于各科室广泛发动，统一投放，并在有效期内统一清理死鼠，进行深埋。10月份，开展冬季灭鼠活动，并进行验收。

　　（二）灭蚊工作

　　1、3月份，在全校开展消灭越冬蚊蝇活动，用科学有效的方式统一杀灭。

　　2、广泛发动教职工，开展爱国卫生教育，对于死角集中清理，杜绝孳生地及成蚊杀灭工作。

　　（三）灭蟑螂工作

　　1、坚持“标本兼治、以治本为主”的原则，合理使用环境、物理、化学等综合防治措施，全面规划，重点突破，提高防治效果。

　　2、治理环境，清除室内外蟑螂栖息场所和堵洞抹缝工作，从而扼制其孳生和扩散。

　　（四）灭蝇工作

　　1、实行垃圾袋装化的环境治理工作，把完善防蝇设施建设作为工作重点。

　　2、对生活区的生活垃圾污水重点治理，从源头上杜绝蝇类孳生。

　　三、主要措施

　　（一）实行目标管理，对于各部门建立责任制，确定责任人，纳入年终工作考核。

　　（二）发动全校教职工，把除四害工作列入重要日程，做到层层落实，责任到人。

　　小区物业消杀方案 5

　　为贯彻落实国家、省、市应对新冠肺炎疫情防控工作有关精神，统筹做好学校开学期间疫情防控消杀消毒工作，保障广大师生员工生命安全和身体健康，根据学校的相关要求，特制定本工作方案。

　　一、落实消毒消杀责任

　　学校按照就*负责，便利管理的原则对全校各校区来划分消毒消杀责任区。

　　二、消毒消杀时间安排

　　（一）开学前消毒消杀工作

　　20xx年9月19-20日，各责任区域负责单位负责组织相关物业单位等集中对各责任区域室内室外公共区域进行统一环境卫生环境清理和消毒消杀。

　　（二）开学后消毒消杀工作

　　各责任区域负责单位组织物业服务管理单位每周一次，集中对公共楼道、通道、绿化带、垃圾中转站、垃圾桶、下水管网进行蚊虫孳生地消杀工作，并填写《消杀服务过程记录》。

　　日常传染病预防性消毒消杀工作。各责任区域负责单位组织物业服务管理单位每天至少一次，对物体表面和室内空气等按照消毒消杀方法进行消毒，相关废弃物进行有效消毒处理。

　　三、一般消毒消杀方法及要求

　　1．日常通风换气。学校所有办公区域、实验室、教室、活动场所及宿舍室内每天至少两次开窗通风换气，每次至少0.5小时，以提高与外界空气的交换频率。

　　教学区、体育馆、生活园区（含家属院）、实验室等场所消杀基本要求。首选自然通风，尽可能勤开门窗通风换气，无开窗条件的环境，开启空调新风系统强排以增加换气次数。每日应提前对以上区域内的公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行清洁消毒,使用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，作用30min后，清水擦净。校内各实验室要把消毒工作贯穿实验全过程，结合实际情况用75%浓度的酒精对实验器械（如镊子、玻璃器皿、培养皿、实验台等）进行消毒。

　　2．洗手消毒。新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，学校配备充足的洗手液，督促学生在入校后、离校前、饭前便后、集体活动前后等进行洗手。要求学生洗手时应采用流动水，按照七步洗手法洗手。

　　3．地面、物体表面定期消毒。地面用含有效氯浓度为250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂拖拭，作用30分钟后再用清水拖拭干净；对师生经常触摸的公共区域部位（讲台、课桌椅、窗台、角橱、台面扶手、门窗把手、床栏、电话机、开关、洗手盆、坐便器、电梯按钮、话筒等）进行预防性消毒，可以用250～500mg/L有效氯消毒剂或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液进行擦拭消毒，作用30min以上，消毒过后用清水擦拭。每天至少在上班前消毒一次，根据人流量调整消毒次数。有条件的可以使用紫外线消毒柜对话筒等公用物品进行消毒。

　　4．食堂厨房的清洁消毒。餐（饮）具须高温消毒。根据《食（饮）具消毒卫生标准》，热力消毒包括煮沸、蒸汽、红外线消毒。煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10min；红外线消毒一般控制温度120℃，作用15～20min；洗碗机消毒一般水温控制85℃，冲洗消毒40s以上。

　　食堂（餐厅）每日消毒2次。就餐结束后，要对餐桌、椅、厨房地面进行消毒,使用含有效氯500mg/L消毒液擦拭、拖拭，作用30min后，清水擦净。洗脸池、浴缸、坐垫可使用250～500mg/L有效氯消毒剂或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液擦拭，30min后用清水擦拭。

　　5．卫生间的消毒。用有效氯浓度500 mg/L的含氯消毒剂擦拭门把手、水龙头、马桶按钮、洗手台面等或用以上消毒液放入喷雾器中进行空间及表面喷雾至湿润，等待30分钟后开窗通风，清水洗净。

　　6．公务用车、校车消杀基本要求。空气：全封闭车厢环境增加空调新风功率以提高密闭环境换气次数，有条件的可采用开窗低速运行的模式；每天停止运行后，在气象条件允许的状况下集中开窗（门）通风不低于0.5h。

　　车身表面及内部环境：应保持车内环境整洁，地面无废弃物。车门、车身内壁、司机方向盘、乘客扶手、座位、拉手等部位要清洁。每天停运后应对上述表面用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液喷洒或擦拭。车子的座椅套应保持清洁，每周用有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液浸泡30min后用清水冲净、晾干后使用。

　　空调回风口：每天停止运行后将过滤网拆卸，使用2000mg/L的含氯消毒液浸泡，不少于30min，然后用清水冲洗并晾干后重新使用。或选择复合季铵盐消毒液，按使用说明书操作，晾干后重新使用。

　　7．绿化的消毒。根据植物适合微生物生长繁殖的特点，用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂进行喷雾防治。

　　8．中央空调设施消毒。切断中央空调的电源，采用专门的空调清洁剂来清洗中央空调主机的内部，然后再用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂喷雾消毒管道口，作用30分钟后，开启空调外循环通风换气。

　　9.垃圾中转站消杀基本要求。加强中转站等环卫设施日常管理，增加垃圾中转站消杀次数。严禁医疗垃圾混入生活垃圾，垃圾中转站每次作业完成后，用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液对墙面、地面、站台，压缩装置、周围环境喷洒消毒不少于2次，全天开放使用的中转站每天消毒不少于3次，做到随倾倒、随消杀，运输车辆出站进站必须用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液消杀。

　　四、隔离健康观察点消杀

　　新型冠状病毒感染肺炎病例密切接触者医学观察点消毒指南（居家隔离、居住隔离观察的宿舍、宾馆等也参照此方法消毒）：

　　消毒原则，对医学观察期间的居住环境及使用、接触的物品进行预防性消毒和随时消毒。

　　（一）、空气消毒

　　1、开窗通风，早晚各30分钟；不能自然通风的用排气扇等机械通风。不能使用不带新风系统的中央空调系统。

　　2、必要时采用其他消毒方式，如双氧水消毒。

　　（二）、物体表面的消毒（台面、门把手、开关、热水壶、洗手盆、座便器等）

　　1、1000mg/L（配比方法见下面）的含氯消毒液擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭，每天2次；

　　2、遇污染随时消毒；

　　3、少量污染物用5000-10000mg/L含氯消毒液的吸附材料小心移除,用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的抹布清洁；

　　4、大量污染物用足量一次性抹布覆盖,用5000-10000mg/L含氯消毒液喷洒在吸附材料上,作用30分钟后清除干净,再用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的抹布清洁。

　　（三）、地面的消毒

　　1、用1000mg/L的含氯消毒液进行湿式拖地，每天2次；

　　2、遇污染随时消毒；

　　3、少量污染物（呕吐物等直接污染地面）用5000mg/L含氯消毒液的吸附材料小心移除,用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的拖把清洁；

　　4、大量污染物用足量一次性抹布覆盖,用5000mg/L含氯消毒液喷洒在吸附材料上,作用30分钟后清除干净,再用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的拖把清洁表面及其周围2米范围。

　　（四）、清洁用具的使用与消毒

　　1、分区使用（清洁区、缓冲区、隔离区），专用标识（空气消毒器具、物体表面消毒器具、地表消毒器具）；

　　2、使用后的拖把、抹布用1000mg/L的含氯消毒液浸泡半小时后清洗，悬挂晾干（清洁标识牌）。

　　（五）、床单、被套的'消毒与处置

　　使用后的床单、被套、枕套等织物，先用500mg/L的含氯消毒液浸泡0.5-1小时,然后按正常清洗流程洗涤消毒。

　　（六）、餐具及茶具

　　使用后的餐具及茶具煮沸15分钟或用500mg/L的含氯消毒液浸泡0.5-1小时,然后按正常清洗流程洗涤消毒。

　　（七）、手及皮肤、粘膜

　　手消毒可采用有效碘含量为0.5%碘伏消毒液、含70%乙醇手消毒液擦拭手部1-3分钟，防止手造成的交叉感染。有肉眼可见污染物时应先使用洗手液在流动水下洗手，然后消毒。皮肤被污染物污染时，应立即清除污染物，然后用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏消毒液或含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净；粘膜应用大量生理盐水冲洗或0.05%碘伏冲洗消毒。

　　（八）、转运发热病人后交通工具的消毒

　　每次转运发热同学后，打开车门、摇下车窗通风30分钟；座椅、扶手、门把手等高频接触面用稀释40倍的含氯消毒剂（即1000ml水+25ml 84消毒液）进行喷洒消毒，作用30分钟后再用清水擦拭干净并通风干燥。车内准备一些黑色和黄色垃圾袋，以备学生呕吐，如遇有呕吐物，参照以上方法处理。

　　（九）、生活垃圾的消毒与处置

　　从疫区来的进行医学观察同学以及密切接触者的生活垃圾，或校内隔离点的生活垃圾，按特殊垃圾处理，方法如下：

　　1、清洁人员做好防护，穿工作服、防护服，戴一次性帽子、外科口罩和一次性乳胶手套，必要时再戴一副长袖乳胶手套。及时做好手卫生。

　　2、先用稀释40倍左右的84消毒液喷洒，然后装入黄色医疗垃圾袋、扎紧塑料袋口，再套上一个黄色医疗垃圾袋、扎好（双层黄色垃圾袋），每天清理。

　　3、暂时存放在一个专用房间内，上锁锁门。门上贴上“特殊垃圾”。

　　4、指定单位或南京医疗垃圾转运车定期上门称重后收走。

　　5、终末消毒请直接联系校医院保健科张主任指导。

　　五、消毒消杀注意事项

　　1．消毒处理前针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。

　　2．消毒处理时做好消杀工作标识，明确应注意事项，对消杀处理后做好通风措施。

　　3．配制和使用时应注意个人防护，消毒剂具有一定的毒性刺激性，同时具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒的物品造成损坏。消**员操作时应佩戴胶手套、口罩、帽子等，必要时应戴防护眼镜、穿隔离衣和胶鞋，做好个人防护。对消杀药物有皮肤过敏者或身体状况不佳者严禁从事消毒消杀工作。

　　使用酒精消毒时，要清理周边易燃可燃物，勿在空气中喷洒使用，确保通风，并远离高温物体。

　　4．选用的消毒剂及消毒器械符合国家相关标准规定，并在产品有效期内使用；妥善保存保管消毒用，明确标识，专人保管。

　　5.其他人群密集场所及临时性大型室内活动场所消毒方法参考上述要求。

　　六、使用的消毒剂及配制方法

　　1、500mg/L含氯消毒液的配比方法：

　　1升水加入12.5毫升84消毒液（稀释80倍左右）；

　　含氯泡腾片（标识有效氯含量480mg/片-580mg/片）：1片溶于1升水；

　　消毒粉（标识有效氯含量12%-13%，20克/包）：1包消毒粉加4.8升水；

　　优氯净（标识有效氯含量50%，10克/包）：1包消毒粉加10升水。

　　2、1000mg/L含氯消毒液的配比方法(最常用)：

　　1升水加入25毫升校医院提供的84消毒液（稀释40倍左右）。

　　3、5000mg/L含氯消毒液的配比方法：

　　1升水加入125毫升校医院提供的84消毒液（稀释8倍左右）。

　　七、其它注意事项

　　1、与家里其他人尽量避免*距离接触（至少间隔1米以上距离）。

　　2、日常佩戴一次性医用口罩，4小时或口罩潮湿后更换。

　　3、注意咳嗽礼仪和手卫生，使用纸巾遮掩口鼻，接触呼吸道分泌物立即流水与洗手液洗手并采取手消毒措施。

　　4、生活用品专人专用。

　　5、使用的消毒产品应符合国家有关法律法规和标准的要求。

物业管理消杀方案(五)份（扩展2）

——物业疫情消杀方案(五)份

　　物业疫情消杀方案 1

　　根据贵部相关要求，XXXX有限公司潍坊中心支公司（以下简称“我司”）坚持常态消杀与专业消杀相结合的原则，认真落实以科学消杀新型冠状病毒感染的肺炎疫情的环境整治措施、健全宣传与监测并举的长效防控体系，制定了全面预防性消毒方案，具体方案如下：

　　一、做好公司职场及人员消毒防疫工作

　　（1）公司采购消毒液、酒精等职场必需防疫设备，复工后要求员工每日测量体温、消毒个人工位及办公用品，并做好记录。

　　（2）公司要求职场禁止外来人员进入，对于确有业务办理需求的客户，由业务部门指定人员引导客户进行网上终端业务办理操作。如客户确需临柜办理业务，需提前报备办公室，并要求客户佩戴口罩，进入职场前测量体温、消毒双手并做好客户登记，同时在客户办理完业务后，由运营部负责客户接待区消毒。

　　（3）办公室每日对员工职场消毒，每日上下班两次消毒，至少三次开窗通风，公共区域如门窗把手、门禁等每小时进行消毒。

　　（4）加强对员工消毒知识、个人防护等相关知识培训，密切关注所有工作人员身体状况，一旦出现异常，立即暂停工作，并进行相应的诊疗。对员工健康情况落实“日报告、零报告”制度。

　　二、制定卫生消毒消杀标准

　　（1）消毒消杀范围

　　我司根据职场实际情况制定专门消毒消杀工作方案，公司办公室作为职场消毒防疫责任部门，监督全体员工使用消毒设备对工位及办公用品进行每日消毒，同时对职场通风、消毒进行管理操作。

　　（2）消毒消杀方法

　　室内空气消毒。全员宣导开窗通风，保持室内空气流通，要求职场每日通风不少于2～3次，每次不少于30分钟。

　　①地面、墙壁、门窗消毒。消毒时按照先上后下、先左后右的顺序，依次进行喷雾消毒，喷雾消毒可用0.2%～0.5%过氧乙酸溶液、500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂溶液或200mg/L～500mg/L二氧化氯消毒液喷洒喷湿。擦拭消毒时，用抹布或拖布沾取上述消毒液后进行擦拭。每天不少于2次，作用时间不少于30分钟。

　　②高频接触物体表面消毒。将门窗把手、楼梯扶手、门禁等公共区域作为消毒的重点区域，在对其地面、墙壁、门窗等每天消毒消杀不少于2次的基础上，重点对以上区域的门把手、楼梯扶手、水龙头、饮水机把手等高频接触物体表面应定期进行清洁消毒。消毒时使用有效氯浓度为500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂溶液进行喷洒、擦拭或浸泡消毒。每天不少于2次，作用时间不少于30分钟。同时，制定公司疫情发现应急预案，复工期间如发现体温异常或出现其他疑似新型冠状病毒肺炎的人员，由办公室第一时间安排疑似人员进行隔离。

　　物业疫情消杀方案 2

　　为全力做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《xx市教育系统各级各类学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开学工作指南》的通知精神，结合学校的实际，制定本方案。

　　一、开学前准备工作

　　(一)完善工作预案

　　1、根据疫情防控的统一部署，我校将师生生命安全和身体健康放在第一位，在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。

　　2、成立xx学校疫情防控工作专项领导组，校长任组长，副校长为副组长，德育、教务、后勤、卫生室、少先队部、团委等部门负责人和相关人员为成员，领导组下设办公室具体负责协调、组织和落实工作。

　　具体人员安排如下：

　　领导组组长：xxx

　　副组长：xxx

　　组员：xxx

　　办公室:xxx兼办公室主任，xxx班主任任成员。

　　具体负责防控工作协调、组织、物资供给、疫情防控知识宣传、疫情防控具体事务安排及落实、疫情防控情况日报等工作。

　　3、建立校疫情防控工作领导组、年级组、班级、家长四级防控工作联系网络，同时与xxx医院联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。

　　4、制定疫情防控时期教职工和学生晨、午检制度。

　　利用考勤签到和晨、午间学生进班前进行体温测量、身体状况问询和登记、上报工作，每天办公室人员对教职工工作场所和教室进行通风换气。

　　5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。

　　严禁非本校教职员工、学生及校内家属区住户进入校园，对确需进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园，上课期间封闭管理，学生离校后要及时封闭校园，并对校门周边、大门、门卫室、保卫科及时进行消毒、通风。

　　6、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息*台，用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。

　　引导教职员工和学生及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。

　　7、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、香皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。

　　在各楼下设置用于收集废弃口罩及废弃消毒物品的垃圾桶。

　　在门卫室的里间设置留观室，配备必要的防护用品。

　　要科学合理有效使用物资、经费，安排专人进行管理，避免滥用和浪费。

　　(二)建立信息台账

　　1、全面排查登记教职工、门卫、保安和学生假期去向，全覆盖、无遗漏、精准掌握每位教职员工、学生返校前14天的身体健康状况，建立寒假期间外出或返回师生、有重点疫区接触史师生、身体不适师生的信息台账。

　　对隔离期未满或身体不适师生须延迟到校时间。

　　对存在疫情传播风险的个人要密切关注并给予人文关怀。

　　2、加强信息报送管理，严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度，不得迟报、漏报、瞒报。

　　对未出隔离期及身体不适教职员工和学生须延迟到校时间。

　　(三)做好教学安排

　　1、结合实际制定延迟开学的教学工作方案，调整20xx年春季学期教育教学工作计划，督促教师备课，提前调整好教学进度。

　　通过微信、电话、QQ、空中课堂等多种形式提供线上服务，对学生作业进行批改和开展答疑辅导，指导学生安排好居家学*和生活。

　　2、根据教师身体健康情况，及时调配好师资，确保开学后教学需要。

　　针对当前疫情形势下师生可能出现的焦虑、恐慌、烦躁等情绪，组织学校心理健康教师，有针对性地开展师生心理健康教育。

　　(四)开展爱国卫生运动

　　1、要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，全面开展爱国卫生运动，全方位改善高校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善整体行动，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

　　洗手间必须配备肥皂或洗手液。

　　要对电梯间等封闭常用空间和部位，不间断开展消毒工作。

　　2、做好健康卫生教育。

　　通过微博或微信公众号、家长群、教职工群、电话和致师生家长一封信等方式，教育引导全校教职员工和学生家长全面学*掌握疫情防控知识。

　　科学指导学生在家开展适度的体育锻炼，增强体质。

　　3、做好食堂、饮用水的安全监管。

　　严格落实食堂从业人员持有效健康证明上岗，做好食堂从业人员的健康体检和晨检工作;食堂进货严格落实索证索票，不使用来源不明的家禽家畜，严禁使用野生动物。

　　身体不适者及有发热症状人员严禁进入食堂。

　　提倡自带餐具，分段错峰采取打包方式自行带走，不在食堂集中就餐。

　　进入食堂人员要带好口罩，进入食堂后先洗手后取餐。

　　对公共场所特别是办公室和卫生间的洗手水龙头进行全面检修，开学前必须监测合格后才能使用。

　　并在所有的水龙头边配备洗手液或肥皂供师生使用。

　　二、开学后具体工作

　　(一)严格执行各项预案

　　1、加强疫情防控领导组及人员配备等组织管理工作，相关人员要在岗在位，确保疫情防控应急预案落实到位。

　　2、落实校园疫情动态监测制度，严格落实教职员工和学生晨、午检制度，做好缺课师生及缺课原因的登记、统计和追踪工作。

　　对发现的发热、咳嗽等不适症状的教职员工和学生，第一时间安排在留观室进行隔离，由副校长立即上报属地卫生防疫机构和教育主管部门，依规进行妥善处置。

　　3、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度，按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门，不迟报、漏报、瞒报。

　　(二)及时补充物资储备确定总务处有计划采购补充医用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、香皂等消耗性物资，保障日常消毒清洁工作及时有效开展。

　　(三)建立家校联动机制持续通过QQ或微信公众号、家长群、教职工群等向全体教职员工、学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，督促家长和学生按要求佩戴口罩，保持清洁卫生、保证充足营养和睡眠，适当进行体育锻炼，做好自身防护。

　　及时了解因疫情防控需要被隔离学生和其他原因未到校学生在家情况，给予关心关爱。

　　(四)加强教育教学秩序管理

　　1、全面了解假期学生学*状况，合理调整教学计划、教学内容安排，可采取线下与线上相结合的授课方式，强化有针对性的辅导，实施分类教学，落实调整后的教学方案。

　　2、尽量不组织开展校级间聚集性教学和教研活动，如因特殊情况必须开展的，要上报教育主管部门，在卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求，尽量安排在室外进行，尽量缩短活动时间，并控制参与人数。

　　3、严格控制聚集性活动，暂停升旗仪式、年级会议等大型聚集性活动，安全第一课等需要全体学生参与的**等活动以广播形式开展，暂停校际间师生聚集活动。

　　坚持以一个班级及以下为单位开展教育教学活动。

　　4、错时安排学生入校和离校时间，家长须在校门外接送学生且不得占用公共通道，接送孩子的家长佩戴口罩，接到孩子后及时离开。

　　5、持续深入开展健康教育，鼓励师生加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质。

　　6、原则上不召开学校教职员工大会，可利用网络*台或学校广播召开会议。

　　不组织开展全校性、校际间聚集性教学和教研活动，倡导网络教研，通过电话、视频、微信等方式开展校本和校际间教研活动。

　　如因特殊情况必须开展的，要上报教育主管部门，在属地卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求，尽量安排在室外进行，尽量缩短活动时间，并控制参与人数。

　　(五)持续保持校园环境卫生

　　1、加强人员密集场所卫生管理，各班级每天要对教室进行清扫和消毒，经常开窗通风，保持室内空气流通。

　　运动场馆、图书馆、教师办公室、实验室、厕所等校舍和公共活动场所由相关负责人积极进行清扫与消毒。

　　2、有水龙头的办公室和公共卫生间均配置杀菌香皂等，卫生保洁人员要定时对地面、墙壁、桌面、门把手、水龙头等物体表面进行消毒。

　　(六)加强校园安全工作

　　严禁外来人员进入校园，确因工作需要来访人员须进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园。

　　疫情防控期间，校园场地一律暂停对外开放，与教育教学无关的聚集性活动一律暂停。

　　物业疫情消杀方案 3

　　(一)消毒通风重点场所:

　　教学楼、宿舍、行政楼、事务中心、图书馆以及其他各楼宇。

　　(二)消毒通风周期:

　　公共区域每天开展通风消毒工作，其他区域以复学前每5天消毒、封闭、开门窗通风为一个周期，学生返校复学后每7天一个周期，确保环境卫生全方位覆盖，不留死角。

　　(三)消毒具体要求

　　1.消毒范围:室内地面、阳台、卫生间及各个卫生死角。

　　(如果同学有其它的消毒要求，可以通知工作人员，消毒时多加注意。)

　　2.所有参加消毒的工作人员，都要进行相关的知识培训，确保自己和他人的安全，顺利完成消毒工作。

　　3.消毒水严格按照说明书的要求进行稀释，消毒时进出宿舍必须两人以上，消毒的工作人员在进行消毒时要爱护同学们的物品，消毒要仔细认真，喷洒到位。

　　4.工作人员消毒前，应确保所有门窗是关闭的，使消毒水作用发挥到最大，消毒后，可能会有残留消毒水的气味48小时后开窗通风。

　　(四)消毒通风管理的具体要求

　　1.每栋宿舍楼由楼长负责，每次消毒都要有详细记录并签字。

　　2.楼宇管理中心对每次消毒后的楼栋进行检查验收，并将检查结果公布存档。

　　物业疫情消杀方案 4

　　为全力做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据《xx市教育系统各级各类学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开学工作指南》的通知精神，结合学校的实际，制定本方案。

　　一、开学前准备工作

　　(一)完善工作预案

　　1、根据疫情防控的统一部署，我校将师生生命安全和身体健康放在第一位，在第一时间制定完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，切实做好疫情防控工作。

　　2、成立xx学校疫情防控工作专项领导组，校长任组长，副校长为副组长，德育、教务、后勤、卫生室、少先队部、团委等部门负责人和相关人员为成员，领导组下设办公室具体负责协调、组织和落实工作。

　　具体人员安排如下：

　　领导组组长：xxx

　　副组长：xxx

　　组员：xxx

　　办公室:xxx兼办公室主任，xxx班主任任成员。

　　具体负责防控工作协调、组织、物资供给、疫情防控知识宣传、疫情防控具体事务安排及落实、疫情防控情况日报等工作。

　　3、建立校疫情防控工作领导组、年级组、班级、家长四级防控工作联系网络，同时与xxx医院联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。

　　4、制定疫情防控时期教职工和学生晨、午检制度。

　　利用考勤签到和晨、午间学生进班前进行体温测量、身体状况问询和登记、上报工作，每天办公室人员对教职工工作场所和教室进行通风换气。

　　5、制定疫情防控时期严格的门卫管理制度。

　　严禁非本校教职员工、学生及校内家属区住户进入校园，对确需进出校园人员进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园，上课期间封闭管理，学生离校后要及时封闭校园，并对校门周边、大门、门卫室、保卫科及时进行消毒、通风。

　　6、持续做好疫情防控信息收集、宣传和舆情监督工作，依托微信群、公众号、班级QQ群等信息*台，用好公示栏、LED电子屏、黑板报、标语等阵地，广泛宣传疫情防控知识，确保疫情防控宣传信息及时传达到每位教职员工和学生。

　　引导教职员工和学生及时关注权威发布，关注当地疫情防控动态、联防联控的政策措施，不信谣、不传谣，消除教职员工和学生的忧虑和恐惧心理。

　　7、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、香皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪等防控物资采购和储备。

　　在各楼下设置用于收集废弃口罩及废弃消毒物品的垃圾桶。

　　在门卫室的里间设置留观室，配备必要的防护用品。

　　要科学合理有效使用物资、经费，安排专人进行管理，避免滥用和浪费。

　　(二)建立信息台账

　　1、全面排查登记教职工、门卫、保安和学生假期去向，全覆盖、无遗漏、精准掌握每位教职员工、学生返校前14天的身体健康状况，建立寒假期间外出或返回师生、有重点疫区接触史师生、身体不适师生的信息台账。

　　对隔离期未满或身体不适师生须延迟到校时间。

　　对存在疫情传播风险的个人要密切关注并给予人文关怀。

　　2、加强信息报送管理，严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度，不得迟报、漏报、瞒报。

　　对未出隔离期及身体不适教职员工和学生须延迟到校时间。

　　(三)做好教学安排

　　1、结合实际制定延迟开学的教学工作方案，调整20xx年春季学期教育教学工作计划，督促教师备课，提前调整好教学进度。

　　通过微信、电话、QQ、空中课堂等多种形式提供线上服务，对学生作业进行批改和开展答疑辅导，指导学生安排好居家学*和生活。

　　2、根据教师身体健康情况，及时调配好师资，确保开学后教学需要。

　　针对当前疫情形势下师生可能出现的焦虑、恐慌、烦躁等情绪，组织学校心理健康教师，有针对性地开展师生心理健康教育。

　　(四)开展爱国卫生运动

　　1、要以防控新型冠状病毒感染的肺炎等传染病为重点，全面开展爱国卫生运动，全方位改善高校环境卫生条件，推进教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、厕所等重点区域和场所环境卫生改善整体行动，做到日常通风换气，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

　　洗手间必须配备肥皂或洗手液。

　　要对电梯间等封闭常用空间和部位，不间断开展消毒工作。

　　2、做好健康卫生教育。

　　通过微博或微信公众号、家长群、教职工群、电话和致师生家长一封信等方式，教育引导全校教职员工和学生家长全面学*掌握疫情防控知识。

　　科学指导学生在家开展适度的体育锻炼，增强体质。

　　3、做好食堂、饮用水的安全监管。

　　严格落实食堂从业人员持有效健康证明上岗，做好食堂从业人员的健康体检和晨检工作;食堂进货严格落实索证索票，不使用来源不明的家禽家畜，严禁使用野生动物。

　　身体不适者及有发热症状人员严禁进入食堂。

　　提倡自带餐具，分段错峰采取打包方式自行带走，不在食堂集中就餐。

　　进入食堂人员要带好口罩，进入食堂后先洗手后取餐。

　　对公共场所特别是办公室和卫生间的'洗手水龙头进行全面检修，开学前必须监测合格后才能使用。

　　并在所有的水龙头边配备洗手液或肥皂供师生使用。

　　二、开学后具体工作

　　(一)严格执行各项预案

　　1、加强疫情防控领导组及人员配备等组织管理工作，相关人员要在岗在位，确保疫情防控应急预案落实到位。

　　2、落实校园疫情动态监测制度，严格落实教职员工和学生晨、午检制度，做好缺课师生及缺课原因的登记、统计和追踪工作。

　　对发现的发热、咳嗽等不适症状的教职员工和学生，第一时间安排在留观室进行隔离，由副校长立即上报属地卫生防疫机构和教育主管部门，依规进行妥善处置。

　　3、严格落实疫情防控“随时报、日报告、零报告”制度，按时、精准报告卫生防疫部门和教育主管部门，不迟报、漏报、瞒报。

　　(二)及时补充物资储备确定总务处有计划采购补充医用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、香皂等消耗性物资，保障日常消毒清洁工作及时有效开展。

　　(三)建立家校联动机制持续通过QQ或微信公众号、家长群、教职工群等向全体教职员工、学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，督促家长和学生按要求佩戴口罩，保持清洁卫生、保证充足营养和睡眠，适当进行体育锻炼，做好自身防护。

　　及时了解因疫情防控需要被隔离学生和其他原因未到校学生在家情况，给予关心关爱。

　　(四)加强教育教学秩序管理

　　1、全面了解假期学生学*状况，合理调整教学计划、教学内容安排，可采取线下与线上相结合的授课方式，强化有针对性的辅导，实施分类教学，落实调整后的教学方案。

　　2、尽量不组织开展校级间聚集性教学和教研活动，如因特殊情况必须开展的，要上报教育主管部门，在卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求，尽量安排在室外进行，尽量缩短活动时间，并控制参与人数。

　　3、严格控制聚集性活动，暂停升旗仪式、年级会议等大型聚集性活动，安全第一课等需要全体学生参与的**等活动以广播形式开展，暂停校际间师生聚集活动。

　　坚持以一个班级及以下为单位开展教育教学活动。

　　4、错时安排学生入校和离校时间，家长须在校门外接送学生且不得占用公共通道，接送孩子的家长佩戴口罩，接到孩子后及时离开。

　　5、持续深入开展健康教育，鼓励师生加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质。

　　6、原则上不召开学校教职员工大会，可利用网络*台或学校广播召开会议。

　　不组织开展全校性、校际间聚集性教学和教研活动，倡导网络教研，通过电话、视频、微信等方式开展校本和校际间教研活动。

　　如因特殊情况必须开展的，要上报教育主管部门，在属地卫生防疫部门指导下严格遵守相关卫生要求，尽量安排在室外进行，尽量缩短活动时间，并控制参与人数。

　　(五)持续保持校园环境卫生

　　1、加强人员密集场所卫生管理，各班级每天要对教室进行清扫和消毒，经常开窗通风，保持室内空气流通。

　　运动场馆、图书馆、教师办公室、实验室、厕所等校舍和公共活动场所由相关负责人积极进行清扫与消毒。

　　2、有水龙头的办公室和公共卫生间均配置杀菌香皂等，卫生保洁人员要定时对地面、墙壁、桌面、门把手、水龙头等物体表面进行消毒。

　　(六)加强校园安全工作

　　严禁外来人员进入校园，确因工作需要来访人员须进行严格登记、测量体温，禁止未佩戴口罩或体温异常人员进入校园。

　　疫情防控期间，校园场地一律暂停对外开放，与教育教学无关的聚集性活动一律暂停。

　　物业疫情消杀方案 5

　　为贯彻落实国家、省、市应对新冠肺炎疫情防控工作有关精神，统筹做好学校开学期间疫情防控消杀消毒工作，保障广大师生员工生命安全和身体健康，根据学校的相关要求，特制定本工作方案。

　　一、落实消毒消杀责任

　　学校按照就*负责，便利管理的原则对全校各校区来划分消毒消杀责任区。

　　二、消毒消杀时间安排

　　（一）开学前消毒消杀工作

　　20xx年9月19-20日，各责任区域负责单位负责组织相关物业单位等集中对各责任区域室内室外公共区域进行统一环境卫生环境清理和消毒消杀。

　　（二）开学后消毒消杀工作

　　各责任区域负责单位组织物业服务管理单位每周一次，集中对公共楼道、通道、绿化带、垃圾中转站、垃圾桶、下水管网进行蚊虫孳生地消杀工作，并填写《消杀服务过程记录》。

　　日常传染病预防性消毒消杀工作。各责任区域负责单位组织物业服务管理单位每天至少一次，对物体表面和室内空气等按照消毒消杀方法进行消毒，相关废弃物进行有效消毒处理。

　　三、一般消毒消杀方法及要求

　　1．日常通风换气。学校所有办公区域、实验室、教室、活动场所及宿舍室内每天至少两次开窗通风换气，每次至少0.5小时，以提高与外界空气的交换频率。

　　教学区、体育馆、生活园区（含家属院）、实验室等场所消杀基本要求。首选自然通风，尽可能勤开门窗通风换气，无开窗条件的环境，开启空调新风系统强排以增加换气次数。每日应提前对以上区域内的公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行清洁消毒，使用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，作用30min后，清水擦净。校内各实验室要把消毒工作贯穿实验全过程，结合实际情况用75%浓度的酒精对实验器械（如镊子、玻璃器皿、培养皿、实验台等）进行消毒。

　　2．洗手消毒。新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，学校配备充足的洗手液，督促学生在入校后、离校前、饭前便后、集体活动前后等进行洗手。要求学生洗手时应采用流动水，按照七步洗手法洗手。

　　3．地面、物体表面定期消毒。地面用含有效氯浓度为250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂拖拭，作用30分钟后再用清水拖拭干净；对师生经常触摸的公共区域部位（讲台、课桌椅、窗台、角橱、台面扶手、门窗把手、床栏、电话机、开关、洗手盆、坐便器、电梯按钮、话筒等）进行预防性消毒，可以用250～500mg/L有效氯消毒剂或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液进行擦拭消毒，作用30min以上，消毒过后用清水擦拭。每天至少在上班前消毒一次，根据人流量调整消毒次数。有条件的可以使用紫外线消毒柜对话筒等公用物品进行消毒。

　　4．食堂厨房的清洁消毒。餐（饮）具须高温消毒。根据《食（饮）具消毒卫生标准》，热力消毒包括煮沸、蒸汽、红外线消毒。煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10min；红外线消毒一般控制温度120℃，作用15～20min；洗碗机消毒一般水温控制85℃，冲洗消毒40s以上。

　　食堂（餐厅）每日消毒2次。就餐结束后，要对餐桌、椅、厨房地面进行消毒，使用含有效氯500mg/L消毒液擦拭、拖拭，作用30min后，清水擦净。洗脸池、浴缸、坐垫可使用250～500mg/L有效氯消毒剂或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液擦拭，30min后用清水擦拭。

　　5．卫生间的消毒。用有效氯浓度500 mg/L的含氯消毒剂擦拭门把手、水龙头、马桶按钮、洗手台面等或用以上消毒液放入喷雾器中进行空间及表面喷雾至湿润，等待30分钟后开窗通风，清水洗净。

　　6．公务用车、校车消杀基本要求。空气：全封闭车厢环境增加空调新风功率以提高密闭环境换气次数，有条件的可采用开窗低速运行的模式；每天停止运行后，在气象条件允许的状况下集中开窗（门）通风不低于0.5h。

　　车身表面及内部环境：应保持车内环境整洁，地面无废弃物。车门、车身内壁、司机方向盘、乘客扶手、座位、拉手等部位要清洁。每天停运后应对上述表面用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液喷洒或擦拭。车子的座椅套应保持清洁，每周用有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液浸泡30min后用清水冲净、晾干后使用。

　　空调回风口：每天停止运行后将过滤网拆卸，使用2000mg/L的含氯消毒液浸泡，不少于30min，然后用清水冲洗并晾干后重新使用。或选择复合季铵盐消毒液，按使用说明书操作，晾干后重新使用。

　　7．绿化的消毒。根据植物适合微生物生长繁殖的特点，用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂进行喷雾防治。

　　8．中央空调设施消毒。切断中央空调的电源，采用专门的空调清洁剂来清洗中央空调主机的内部，然后再用有效氯浓度250 mg/L～500 mg/L的含氯消毒剂喷雾消毒管道口，作用30分钟后，开启空调外循环通风换气。

　　9.垃圾中转站消杀基本要求。加强中转站等环卫设施日常管理，增加垃圾中转站消杀次数。严禁医疗垃圾混入生活垃圾，垃圾中转站每次作业完成后，用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液对墙面、地面、站台，压缩装置、周围环境喷洒消毒不少于2次，全天开放使用的中转站每天消毒不少于3次，做到随倾倒、随消杀，运输车辆出站进站必须用含有效氯250～500mg/L或1000～2000mg/L复合季铵盐消毒液消杀。

　　四、隔离健康观察点消杀

　　新型冠状病毒感染肺炎病例密切接触者医学观察点消毒指南（居家隔离、居住隔离观察的宿舍、宾馆等也参照此方法消毒）：

　　消毒原则，对医学观察期间的居住环境及使用、接触的物品进行预防性消毒和随时消毒。

　　（一）、空气消毒

　　1、开窗通风，早晚各30分钟；不能自然通风的用排气扇等机械通风。不能使用不带新风系统的中央空调系统。

　　2、必要时采用其他消毒方式，如双氧水消毒。

　　（二）、物体表面的消毒（台面、门把手、开关、热水壶、洗手盆、座便器等）

　　1、1000mg/L（配比方法见下面）的含氯消毒液擦拭消毒，作用30分钟后用清水擦拭，每天2次；

　　2、遇污染随时消毒；

　　3、少量污染物用5000-10000mg/L含氯消毒液的吸附材料小心移除，用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的抹布清洁；

　　4、大量污染物用足量一次性抹布覆盖，用5000-10000mg/L含氯消毒液喷洒在吸附材料上，作用30分钟后清除干净，再用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的抹布清洁。

　　（三）、地面的消毒

　　1、用1000mg/L的含氯消毒液进行湿式拖地，每天2次；

　　2、遇污染随时消毒；

　　3、少量污染物（呕吐物等直接污染地面）用5000mg/L含氯消毒液的吸附材料小心移除，用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的拖把清洁；

　　4、大量污染物用足量一次性抹布覆盖，用5000mg/L含氯消毒液喷洒在吸附材料上，作用30分钟后清除干净，再用1000mg/L的含氯消毒液浸泡后的拖把清洁表面及其周围2米范围。

　　（四）、清洁用具的使用与消毒

　　1、分区使用（清洁区、缓冲区、隔离区），专用标识（空气消毒器具、物体表面消毒器具、地表消毒器具）；

　　2、使用后的拖把、抹布用1000mg/L的含氯消毒液浸泡半小时后清洗，悬挂晾干（清洁标识牌）。

　　（五）、床单、被套的消毒与处置

　　使用后的床单、被套、枕套等织物，先用500mg/L的含氯消毒液浸泡0.5-1小时，然后按正常清洗流程洗涤消毒。

　　（六）、餐具及茶具

　　使用后的餐具及茶具煮沸15分钟或用500mg/L的含氯消毒液浸泡0.5-1小时，然后按正常清洗流程洗涤消毒。

　　（七）、手及皮肤、粘膜

　　手消毒可采用有效碘含量为0.5%碘伏消毒液、含70%乙醇手消毒液擦拭手部1-3分钟，防止手造成的交叉感染。有肉眼可见污染物时应先使用洗手液在流动水下洗手，然后消毒。皮肤被污染物污染时，应立即清除污染物，然后用一次性吸水材料沾取0.5%碘伏消毒液或含氯消毒剂和过氧化氢消毒剂擦拭消毒3分钟以上，使用清水清洗干净；粘膜应用大量生理盐水冲洗或0.05%碘伏冲洗消毒。

　　（八）、转运发热病人后交通工具的消毒

　　每次转运发热同学后，打开车门、摇下车窗通风30分钟；座椅、扶手、门把手等高频接触面用稀释40倍的含氯消毒剂（即1000ml水+25ml 84消毒液）进行喷洒消毒，作用30分钟后再用清水擦拭干净并通风干燥。车内准备一些黑色和黄色垃圾袋，以备学生呕吐，如遇有呕吐物，参照以上方法处理。

　　（九）、生活垃圾的消毒与处置

　　从疫区来的进行医学观察同学以及密切接触者的生活垃圾，或校内隔离点的生活垃圾，按特殊垃圾处理，方法如下：

　　1、清洁人员做好防护，穿工作服、防护服，戴一次性帽子、外科口罩和一次性乳胶手套，必要时再戴一副长袖乳胶手套。及时做好手卫生。

　　2、先用稀释40倍左右的84消毒液喷洒，然后装入黄色医疗垃圾袋、扎紧塑料袋口，再套上一个黄色医疗垃圾袋、扎好（双层黄色垃圾袋），每天清理。

　　3、暂时存放在一个专用房间内，上锁锁门。门上贴上“特殊垃圾”。

　　4、指定单位或南京医疗垃圾转运车定期上门称重后收走。

　　5、终末消毒请直接联系校医院保健科张主任指导。

　　五、消毒消杀注意事项

　　1．消毒处理前针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。

　　2．消毒处理时做好消杀工作标识，明确应注意事项，对消杀处理后做好通风措施。

　　3．配制和使用时应注意个人防护，消毒剂具有一定的毒性刺激性，同时具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒的物品造成损坏。消**员操作时应佩戴胶手套、口罩、帽子等，必要时应戴防护眼镜、穿隔离衣和胶鞋，做好个人防护。对消杀药物有皮肤过敏者或身体状况不佳者严禁从事消毒消杀工作。

　　使用酒精消毒时，要清理周边易燃可燃物，勿在空气中喷洒使用，确保通风，并远离高温物体。

　　4．选用的消毒剂及消毒器械符合国家相关标准规定，并在产品有效期内使用；妥善保存保管消毒用，明确标识，专人保管。

　　5.其他人群密集场所及临时性大型室内活动场所消毒方法参考上述要求。

　　六、使用的消毒剂及配制方法

　　1、500mg/L含氯消毒液的配比方法：

　　1升水加入12.5毫升84消毒液（稀释80倍左右）；

　　含氯泡腾片（标识有效氯含量480mg/片-580mg/片）：1片溶于1升水；

　　消毒粉（标识有效氯含量12%-13%，20克/包）：1包消毒粉加4.8升水；

　　优氯净（标识有效氯含量50%，10克/包）：1包消毒粉加10升水。

　　2、1000mg/L含氯消毒液的配比方法(最常用)：

　　1升水加入25毫升校医院提供的84消毒液（稀释40倍左右）。

　　3、5000mg/L含氯消毒液的配比方法：

　　1升水加入125毫升校医院提供的84消毒液（稀释8倍左右）。

　　七、其它注意事项

　　1、与家里其他人尽量避免*距离接触（至少间隔1米以上距离）。

　　2、日常佩戴一次性医用口罩，4小时或口罩潮湿后更换。

　　3、注意咳嗽礼仪和手卫生，使用纸巾遮掩口鼻，接触呼吸道分泌物立即流水与洗手液洗手并采取手消毒措施。

　　4、生活用品专人专用。

　　5、使用的消毒产品应符合国家有关法律法规和标准的要求。

物业管理消杀方案(五)份（扩展3）

——疫情期间物业消杀方案范本五份

　　疫情期间物业消杀方案 1

　　为进一步做好传染病疫情预防控制工作，全面落实各项防病措施，保障我县人民身体健康，特制定20xx年传染病疫情及防控工作计划。

　　一、做好法定传染病报告管理工作

　　继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生事件相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达100%，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到100%。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。

　　二、科学、规范处置传染病疫情和突发公共卫生事件

　　加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水*。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。

　　三、开展医疗机构消毒质量监测

　　继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水*。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护人民群众身体健康。

　　四、加强应急物资储备管理

　　落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病疫情防控及突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

　　五、强化培训演练，推进队伍建设。

　　在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高疫情处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水*，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。

　　六、加强防病知识宣传，提高群众防病意识

　　通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高居民的防病知识和能力。

　　疫情期间物业消杀方案 2

　　一、新冠肺炎疫情传播方式：

　　传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类，共37种。常见的传染病主要有流行性感冒，霍乱、鼠疫、肺结核,血吸虫病、沙眼,狂犬病等；主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。

　　传染病疫情的特点是有病原体，有传染性和流行性，感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。新冠传染病的分类尚未统一，有些按病原体分类，有些按传播途径分类。

　　物业管理区域内的传染病疫情事件的预防和处理，公司、公司物业服务项目管理处应当持科学客观的态度，以**相关卫生防疫机构为主，积极配合相关部门开展传染病疫情事件的预防和处理工作，加大建筑区划内的环境维护和宣传力度；

　　传染病疫情事件的预防和紧急措施：

　　(一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。

　　(二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。

　　(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生*惯。

　　(四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。

　　(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照***规定的或者***卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。

　　(六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。

　　(七)在**相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。

　　(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。

　　(九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。

　　(十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。

　　(十一)在**相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务企业应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。

　　(十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。

　　二、新冠肺炎疫情防控实操

　　(一)清洁消杀要求

　　1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒；有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。

　　2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：

　　3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。

　　(二)人员防控要求

　　1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。

　　2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。

　　3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。

　　4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。

　　三、成立现场疫情应急防范小组

　　1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。

　　2、如项目出现疑似病例：

　　区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急预案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。

　　通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。

　　安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。

　　后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照***门要求进行14天医学隔离观察。

　　现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。

　　现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。

　　信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。

　　四、消毒片使用方法及推荐品牌

　　(一)健之素牌消毒泡腾片

　　1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。

　　2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。

　　3.规格：

　　A类：片重0.65g/片每片有效氯250mg；

　　B类：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。

　　4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用A种药片的.规格，数量上请加倍。

　　4.1洗手间消毒除臭除味：使用浓度200mg/L[1片(1g)兑500g水]喷淋、擦洗10-30分钟。即每500ml自来水加一片健之素，溶解后用抹布对洗手间所有设施擦洗10-30分钟，滞留5分钟后用清水清洗干净(注意滞留时间过短达不到消毒作用)。

　　4.2物体表面消毒：适用于台面、电梯、家具、门把手、餐具、茶具、桌布等消毒：使用浓度50㎎/L[1片(1g)兑2000g水]浸泡、擦拭5-10分钟即可。即每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后用抹布浸满消毒液，擦拭消毒。滞留5分钟后用清水清洗干净。

　　4.3公共环境、办公室消毒：使用浓度100-150mg/L[1片(1g)兑666-1000g水]喷淋、擦洗10-30分钟即可达到消毒除臭除味效果。喷药剂量需15-20ml/M3。

　　4.4地面、墙面、浴室、食堂消毒：每2000ml自来水中加一片健之素，溶解后喷洒，冲洗或拖擦。滞留10分钟后用清水清洗干净。

　　4.5拖把、毛巾消毒：墩布桶内放2-3片，浸泡30分钟后用清水冲洗干净，注意对有色织物有轻度的漂白作用。

　　5.注意事项

　　5.1如果使用的健之素是250mg规格者，数量应加倍；用于布类、物体表面、污物消毒的消毒液应现配现用；

　　5.2消毒液配制时，先加水后加药片；

　　5.3各区域使用消毒剂清洁时每天不得少于两次。

　　(二)84消毒液：

　　84消毒液是一种以次氯酸钠为主的高效消毒剂，主要成分为次氯酸钠(NaClO)。无色或淡黄色液体，且具有刺激性气味，有效氯含量5.5～6.5%。

　　1、84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。一般稀释浓度为千分之二到千分之五，即1000毫升水里面放2到5毫升84消毒液。浸泡时间为10到30分钟。被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。

　　2、84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。

　　3、84消毒液的失效原理与消毒原理是一样的，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则生成的HClO会分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑)，达不到消毒的效果。

　　4、不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。

　　5、消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。

　　6、本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。

　　7、本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。

　　8、使用方法：一般物体表面(洗手间、马桶、物体表面)和公共场所环境(下水管道、垃圾桶、沟渠)用原液按照1:29的比例兑水(半桶水倒入4个瓶盖原液)，浸泡20分钟后拖地、擦拭或用喷壶进行喷洒。滞留10分钟后用清水将物体表面和地面等清洁干净。

　　特别要求:

　　1、相关应急动作请各项目即日起至疫情警报解除日，持续执行。具体应急动作项目需根据自身情况及甲方要求进行调整和部署。

　　2、疫情期间，请各项目假期值班负责人反馈每日进展信息至各区域品质，节后由项目经理反馈。每日18:00以区域为单位，提报至XXX处。

　　3、反馈信息包括：

　　(1)项目开展防范的动作描述、图片。

　　(2)如出现疑似病例的应急动作，可按特别事件上报方式处理。

　　疫情期间物业消杀方案 3

　　根据《山东理工大学20xx年秋季学期疫情防控工作方案》等文件要求，就切实做好疫情防控工作，制定以下应急预案。

　　一、工作目标

　　物业管理中心按照***、***决策部署和上级**工作要求，坚持把广大师生员工的生命安全和身体健康放在第一位，在常态化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各项应急工作。

　　二、工作机制

　　成立物业管理中心“疫情防控”工作组，由李冰强、苏学群任组长，刘峰、巩向忠、商永弟、张涛为成员；设立7个工作小组：

　　1.物资供应小组：

　　组长：苏学群（兼）、成员：吴亮、杨欢欢

　　2.公共场所室内防控小组：

　　组长：张涛（兼）、成员：张倩、胡婷婷

　　3.环境及室外防控小组：

　　组长：巩向忠（兼）、成员：吕法强、胡丽丽

　　4.图书馆及快递防控小组：

　　组长：张涛（兼）、成员：张承新、刘延涛

　　5.东校防控小组：

　　组长：商永弟（兼）、成员：王庆波

　　6.维修保障小组：

　　组长：刘峰（兼）、成员：钱玉声、张维锋

　　7.信息小组：

　　组长：李冰强（兼）、成员：王菲、王萍、石岩

　　三、任务分工和重点举措

　　（一）假期期间紧急应对措施

　　1.常态化疫情防控下，假期督促员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件，提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。（物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人）

　　2.以高度的责任心，假期切实做好公共场所内外的保洁、消毒等防疫工作。（公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、东校防控小组）

　　（二）开学各项准备工作

　　1.根据实际情况，做好疫情防控物资储备。提前储备好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防护服装等物资。各类楼宇网格员随时巡查责任范围内皂液情况，皂液不足时及时添加。（物资供应小组）

　　2.开学前，对东、西校区中心职责范围内教室、办公楼公共部位、图书馆、卫生间及公共设施等进行集中维修、彻底清洁消毒，消除细菌、病毒滋生环境，全方位改善学校环境卫生条件，不留死角。（公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组）

　　3.开学前提前了解和掌握员工（含外协队伍、绿化、垃圾清运、小绿龙、快递）假期动向，对员工本人及家庭成员在最*14天内，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否*距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况，进行排查摸底；并对员工开学前15天以来体温情况做好记录。（物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人）

　　（三）开学后日常防控

　　1.加大教育宣传力度，使员工熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识，提高防范意识，保持充足睡眠，积极参加体育锻炼，养成良好卫生*惯和健康生活方式，不断增强员工体质和免疫力。严格落实学校传染病防控措施，做好员工晨午检、因病缺勤和病因追查与登记等工作（物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人）

　　2.发现物业管理中心工作人员出现新型冠状病毒肺炎可疑症状，如发热、咳嗽、咽疼、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头疼等，督促其就*到发热门诊就诊。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。并对其活动空间和全部接触物品进行消毒。经判定为密切接触者的其他工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。（物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人）

　　3.中心责任范围楼宇教室内出现被确诊为新型冠状病毒肺炎患者后，对患者活动空间和全部接触物品进行消毒。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。经判定为密切接触者的中心工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。（物业中心“疫情防控”工作组及相关小组）

　　4.加强对快递人员核查、登记与管理。校园快递由学校指定的第三方服务*台公司统一管理，充分发挥“*邻宝”快递柜派发系统优势，实行“非接触”投递，有效缩短取快递件时间，引导师生“立取立走”，杜绝人员聚集和拥堵，设置专门区域存放和领取快递物品；针对风险地区寄来我校的快递，进行专门存放并妥善进行消毒。

　　5.物业管理中心工作人员、中心责任范围楼宇教室内师生若出现疑似新型冠状病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作组迅速响应，工作流程如下：

　　李冰强组长指挥信息小组成员立即通知其它工作小组马上投入工作。

　　苏学群组长根据出现疑似新型冠状病毒肺炎患者的具**置，指挥相应的公共场所室内防控小组（组长：张涛）、环境及室外防控小组（组长：巩向忠）、图书馆及快递防控小组（组长：张涛）、东校防控小组（组长：商永弟）等，按照演练流程，将疑似患者领入留观点；相应工作小组人员按照演练流程，将疑似患者周围环境拍照留存记录后，协助学校有关部门疏散人员后，即刻进行周围环境消杀；待防疫部门接诊疑似患者后，在防疫部门的指导下，对疑似患者留观点进行各项终末消毒工作。（物业中心“疫情防控”工作组及相关小组）

　　6.加强舆情研判，及时做好舆情应对，快速处置，及时回应师生、员工和社会关注的事项。（物业中心“疫情防控”工作组、信息小组）

　　7.做好疫情防控物资的管理使用工作，按照消毒操作规范实施消毒，做好东、西校区中心教学楼、办公楼、实验楼、图书馆等公共建筑的保洁、消毒工作，并按专业要求加强室内日常通风。（物业中心“疫情防控”工作组、物资供应小组、公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组、信息小组、中心各部门负责人）

　　四、工作要求

　　1.中心各部门要落实“日报告、零报告”制度，各部门负责人要督促本部门员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件要求，按时提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。

　　2.中心全体员工要层层传导压力、压实责任，做好本职工作，坚决把学校各项决策部署落到实处，坚决做好疫情防控工作。

　　3.严格执行责任追究和倒查制度。中心“疫情防控”工作组、质检部加强检查，发现有违反常态化疫情防控下工作纪律者，对相关责任人、部门负责人等严肃进行追责问责，依法依规作出处理。

　　4.物业管理中心“疫情防控”工作组、各工作小组人员，保持通讯畅通，及时查看或回复相关微信工作群信息。

　　疫情期间物业消杀方案 4

　　为深入贯彻落实国家、自治区和我市对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作部署，切实加强全市环卫系统疫情防控工作，坚决有效遏制疫情传播，结合我市环卫工作实际情况，制订本方案。

　　一、工作目标

　　为了有效预防和控制新冠病毒感染的肺炎疫情，科学、规范地做好环卫消杀应急处置工作，有效控制疫情蔓延，进一步提升环卫系统疫情防控“闭环式”管理工作水*，做到“小循环、小闭合；大循环、大闭合”，实现无缝衔接管控，为我市打赢疫情防控阻击战奠定坚实基础、贡献环卫力量，保障全市人民群众的生命安全和身体健康。

　　二、工作原则

　　坚持**领导，科学防控；属地管理，联防联控；全域整治，集中治理；细化分工，责任到人的工作原则。

　　三、组织领导

　　为做好环卫系统新冠病毒防控，切实加强环卫清扫保洁、垃圾清运、垃圾处置和环卫工作人员防疫工作的领导，成立呼和浩特市新冠病毒防控环卫系统疫情防控工作领导小组。

　　领导小组下设办公室，办公室设在市环卫服务中心，办公室主要负责城区新冠病毒防控环卫工作的统筹协调、组织实施、监督指导、考评奖惩。各责任单位要成立相应组织，明确防疫任务，细化责任分工，专班专人负责，及时传达落实市疫情防控领导小组发布的各类调度信息，保证各项工作顺利开展。

　　四、防控任务及标准

　　（一）清扫保洁防疫消杀工作

　　1、道路消杀。

　　（1）集中消杀。根据疫情严重程度，按照疫情防控指挥部通知要求，严格落实道路集中消杀制度。消杀时间为：当天22：00至次日凌晨5：00采用雾炮车对全域道路进行喷雾消杀，

　　（2）日常消杀。人流量较大的主次干道、商业步行街、十字路口等重点区域由辖区环卫部门组织对所属区域每天消杀2次。

　　（3）特殊区域消杀。各环卫部门结合市防疫指挥部的疫情通报，对封控小区、城中村、医院周边等重点区域每天进行早中晚3次消杀。

　　2、青城驿站（公共卫生间）消杀。

　　（1）工作人员需保障必要的防护用品，每天上岗前按规定测量体温并登记；测温枪、工作台、登记用笔等每日进行消杀处理，值守工作人员佩戴口罩和防护手套。

　　（2）公共卫生间（青城驿站）每日开放、关闭前必须进

　　行全面消毒，用有效氯为1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒剂溶液对公厕全面喷洒消毒二次，喷药量为50-300mg/m,或采用含有效氯为1000mg/L的含氯消毒剂对公厕地面、蹲位、门把手、水阀等部位进行擦拭或湿拖，并采用含氯消毒剂对清洁工具进行浸泡消毒；每天加适量漂白粉或漂精粉对化粪池进行消毒；厕位废纸篓全部套垃圾袋，开放时段保洁员加强对各厕位的巡查，及时收集废纸垃圾袋，扎紧袋口，投放时进行消毒；便池洁具视使用频次等每日消杀不少于5次。

　　（3）洗手台配备洗手液。

　　（4）加强通风，垃圾桶要每日消杀、消毒不少于3次；要有消杀记录簿（表），载明消杀时间和消**员签字等信息，以留存备查。

　　（5）各环卫部门加强公共卫生间的巡查，及时清掏化粪池沉渣，防止粪便、粪水外溢

　　3、垃圾转运站消杀防护。

　　（1）做好疫情防控期间环卫作业人员和物业单位垃圾清运人员的安全防护知识普及教育，并配置必要的防护用品。

　　（2）垃圾转运站工作人员每天上岗前按规定测量体温并登记；发现发热、咳嗽等症状及时报告，第一时间终止工作，并进行隔离观察或到医院检查治疗；工作时需穿工作服，戴口罩、手套，作业完成后，及时洗手；测温枪及药剂喷洒设备等每日进行消杀处理。

　　（3）垃圾转运站操作室、休息室、管理室等区域、配电设备（含举升设备）每天上岗前需进行彻底消杀；作业期间需对进站垃圾转运车进行内外消杀；垃圾倾倒进入设备或池内，收纳口要即时消杀；作业结束后，用水全面冲洗一次，再用有效氯为1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒剂溶液对墙面、地面、站台，压缩装置、周围环境喷洒消毒一次,喷药量50-300mg/m。喷洒消毒液后并做好消杀记录；保持转运站（点）内外环境卫生整洁干净。

　　（4）对进入垃圾转运站的垃圾倾倒车逐车进行即时消杀；每进一车垃圾，就需对垃圾车进行一次全面消杀。

　　（5）做好垃圾转运站（含放置的箱桶）周边10米范围内的消杀工作，确保场内及周边环境干净整洁

　　4、果皮箱消杀。

　　果皮箱、垃圾箱（桶）等环卫设施定期擦洗。果皮箱、垃圾箱（桶）等垃圾收集容器，实行分片分段定时定人清掏擦拭，每天消杀不少于2次，周边及箱体干净整洁，无积存垃圾；工具箱、交通护栏等城市家具按照“谁建设、谁管理、谁负责”，明确任务，消杀管理，保持干净整洁，每天消杀1次；对社（小）区垃圾收集点，明确社区、物业防疫任务、责任和具体负责人，做到日产日清。收集容器每天用水清洗一次，并用有效氯为1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒剂溶液消毒2次。

　　5、废弃口罩收集。

　　各辖区环卫服务中心负责在垃圾转运站合理设置“废弃口罩回收桶”（套袋），每日消毒收集后，统一密闭运输至医疗垃圾处置中心处置。市医疗垃圾处置厂应无条件接收和处置废弃口罩。

　　6、环卫工人防护管理。

　　（1）要建立扫码和体温检测制度。各作业公司要有专人负责为环卫工人进行体温测量，一旦发现有发热、乏力、咳嗽等疑似症状，立即上报处理；

　　（2）要完善人员防护。要督导一线作业人员作业时戴好口罩、手套等防护用品。

　　（3）要加强室内消杀。各站要配足配齐消杀药品和器具，对站内设备要进行高频次全方位消杀。

　　（4）做好台账管理。建立环卫工人进行日常消杀的工作台账，做到消杀物品有人管、台账有人记、防疫工作有人查的机制。

　　7、环卫车辆（餐厨垃圾收运车）消杀标准及工作人员防护标准。

　　（1）工作人员需保障必要的防护用品，每天上岗前按规定测量体温并登记；测温枪、工作台、登记用笔等每日进行消杀处理，值守工作人员佩戴口罩和防护手套；接触危险废物的工作人员需配备全套的防护用具（护目镜、口罩、防护服、防护手套等）。

　　（2）环卫作业车辆每次作业完成后，用水将手推车、垃圾运输车、吸粪车等环卫工具冲洗一次，再用有效氯为1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒剂溶液对环卫工具喷洒消毒一次。环卫作业场站（含车库）、办公区等严格按照对单位办公区的消杀防护标准要求做好全面消杀处理。

　　（二）垃圾清运防疫消杀工作

　　1、垃圾清运实行“四定”防疫工作模式，即：定人、定车、定时、定路线。定人是封控小区垃圾转运站管理人员和固定专用车辆驾驶员不得随意调换。定车是固定专用车辆运输隔离小区或特殊生活垃圾，不得随意更换；定时是固定时间收集隔离小区或特殊生活垃圾；定路线是运输隔离小区垃圾的清运车辆必须按照规定路线行驶，不得随意更换。

　　2、封控小区、隔离酒店的生活垃圾实行定点收集、单独清运、单独处理，形成小循环，小闭合。隔离小区的生活垃圾要按照五步骤进行，即：在管理人员做好自我防护的同时，第一步先对倾倒车辆消杀一遍，第二步倾倒期间不间断喷洒消杀药品，第三步倾倒完毕后再次对箱体和车辆进行二次消杀，第四步立即封箱转运至嘉盛新能源公司焚烧，第五步做好来源转运记录。医疗垃圾由奕德康公司专门负责清运至医废处置中心闭环处置。

　　五、工作要求

　　（一）提高认识、高度重视。环卫系统是特殊行业，是疫情防控重要一环，环卫系统各项工作按类别区分，对卫生防疫工作做到“小循环、小闭合；大循环、大闭合”，无缝衔接管理。市、区环卫系统要切实提高政治站位，认真贯彻市委、市**关于疫情防控工作的决策部署，落实全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情等级响应措施，高度重视生活垃圾、医疗废弃物，特别是废弃口罩等可能携带的病毒细菌对一线环境卫生作业人员和城乡居民造成的伤害，将保障城市环境卫生摆到防范疫情工作重要位置，坚决担负起疫情期间工作职责，为广大市民营造一个整洁优美、秩序井然、安全卫生的城市生活环境。

　　（二）加强宣传，强化培训。要及时组织环境卫生一线作业人员进行专门教育培训，提高作业人员对生活垃圾、废弃防护用品病原危害的思想认识，指导作业人员做好自身安全防护，增强自我防护意识，及时向作业人员提供医用口罩、护目镜、手套、工作服等防护设备。要对作业人员定期测量体温，对作业车辆、器具按时消毒，切实保障作业人员生命健康安全。

　　（三）完善方案，规范闭合。在清扫保洁环节，要采取集中消杀、*时消杀、特殊地段消杀，做到全覆盖；在垃圾收集环节，垃圾转运站、青城驿站（公共卫生间）等消杀全覆盖；在垃圾清运环节，封控小区、隔离酒店的垃圾按照“四定”要求单独收运，单独处理；环卫工人要严格落实扫码、测体温、注射疫苗、核酸检测等防疫制度，并做好自身防护。

　　（四）制定措施，责任到人。各区环卫部门要进一步细化疫情防控方案，把各项工作落实到科室、责任人。要建立健全疫情防控期间环境卫生工作领导责任制和应急处置机制，强化组织领导，切实做好疫情期间环境卫生工作。结合本辖区、本单位的实际情况制定相应的工作措施，确保疫情期间城市环境卫生干净整洁。如发生突发安全事件，应及时向市城管局报送相关应急处置情况。

　　六、保障措施

　　（一）完善消杀专项管理制度。梳理完善并严格落实各项工作制度，做到管理制度科学有效，各项工作有专人负责、有记录台账、有专人检查。

　　（二）加强作业人员防护培训。加强环卫从业人员对新冠病毒防控常识的培训力度，提高环卫工人参与抗击疫情作业技能，增强自我防护意识和能力。

　　（三）做好防护物资筹备。各单位要做好消毒液、口罩、手套、防护服等防护物资的筹备工作，按照应急处置要求，打破常规，将用于环卫工作防护的经费纳入各级财政保障。确保做好各项消杀物品和环卫工人防护用品落实到位。

　　疫情期间物业消杀方案 5

　　为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。

　　一、应急预案适用范围

　　本预案适用于XX镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

　　二、处置原则

　　1.以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。

　　2.依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。

　　3.统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，**应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。

　　4.依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技术，提高防控水*。

　　5.预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、设备及物资等应急准备工作，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发现、早报告、早处理。

　　6.加强宣传，社会参与加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

　　三、领导组织机构

　　领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣传组及后勤保障组。

　　1.防控指挥办公室

　　负责应急工作的协调、指挥和报告工作;收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知识培训等工作;统筹安排现场流行病学调查处理，密切接触都标本的采集，环境和物品的卫生学处理，实验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。

　　2.疫情报告组

　　负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

　　3.疫情处置组

　　负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调查、危害评估等工作;根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法协助采取强制措施。

　　4.**宣传组

　　负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣传报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作;负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预及防控技术支持;协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者的追踪、排查及宣教工作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的控制。

　　5.后勤保障组

　　负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障运输车辆的正常运行，以满足疫情处置需要;根据各工作组提出的资金需求及时向***门申请。

　　四、工作要求

　　(一)加强组织领导。强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和预防能力。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。

　　(二)提高政治站位。充分认识新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、镇直各单位要提高政治站位，充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增强忧患意识、责任意识和底线意识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确保出现疫情及时响应处置。

　　(三)狠抓业务培训。镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对病例的识别能力和救治水*，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个人防护，保障医疗安全。

　　(四)加强舆论引导。科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识，切实保障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法严厉打击，坚决维护社会大局稳定。

物业管理消杀方案(五)份（扩展4）

——物业管理小区管理方案(十)份

　　物业管理小区管理方案 1

　　为贯彻落实市委办公厅、市**办公厅《关于国家卫生城**效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神，切实加强我区农贸市场长效管理，促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化，现结合我区工作的实际，特制订本方案。

　　一、基本原则

　　按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定，各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。

　　二、组织机构工作职责

　　为做好区农贸市场长效管理工作，根据工作需要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。

　　三、工作职责

　　各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。

　　(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划，并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。

　　(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施;审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为，维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。

　　(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。

　　(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。

　　(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。

　　(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。

　　(七)区卫生食品药品***负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。

　　四、工作要求

　　(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核办法，于年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。

　　(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。

　　(三)根据市委办公厅、市**办公厅《关于国家卫生城**效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核采取随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。

　　(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报批评;在市级检查过程中，各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的，将由区**对责任人追究问责。

　　物业管理小区管理方案 2

　　一、保安方面

　　1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

　　2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

　　3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

　　4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

　　5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

　　二、保洁方面

　　1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

　　2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

　　3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

　　4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

　　5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

　　6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

　　三、工程方面

　　1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学*。

　　2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

　　3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

　　4、重点设备间完成责任人并挂牌。

　　四、客服方面

　　1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

　　2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

　　3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

　　4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

　　五、其他方面

　　1、完成劳动协议签订工作。

　　2、完成电子巡更安装调试。

　　3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

　　4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

　　物业管理小区管理方案 3

　　为进一步提高物业管理服务质量和效率，在短时间内解决业主的投诉，同时全面提高员工职业道德水*和工作责任意识，也为了提高业主的满意度，最终满足业主高标准、高质量的健康生活需求，在客户服务管理工作上推行"礼宾助理"服务。

　　（一）"礼宾助理"服务实施细则

　　1、分别于住宅大堂设"礼宾助理"，24小时接受咨询和服务

　　2、为更好地宣传秘书管家服务，方便业户与助理取得联系，将特定专职"助理"的相片、个人特长、服务电话等助理资料镶嵌在每一幢住宅公区内，并印制助理名片派发业户。

　　3、每位助理必须了解其服务的家庭状况，如家庭成员、家庭背景、工作行业、生活*惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、商务要求等以便随时满足各服务对象的需求。

　　4、"助理"定期向业户通报社区最新讯息，向住户讲解物业相关法规政策；企业新闻及相关政策、制度改革最新动态；社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。

　　5、"助理"倾情奉献秘书管家服务，不仅提供购物、订餐、购票、商务、家居、代召出租车等日常服务，更是您商务与生活的贴心顾问。

　　6、礼宾助理"出现以下情况要承担过失责任，过失者视情节轻重给予口头、书面警告并相应扣减当月奖金或辞退；

　　（1）对自己职责范围内或自己可以即行处理的事情不予理睬或拖沓、推诿者；

　　（2）自己无法解决的投诉不及时向上级汇报者；

　　（3）有证据显示带有情绪或缺乏诚意地去处理投诉，令投诉人不满意者。

　　（二）工作时间标准：

　　1、业主投诉处理的工作时限：

　　（1）服务人员服务态度方面的投诉处理时限：情节一般的，不超过半天；情节严重，不超过2天；

　　（2）工程维修方面的投诉处理时限：

　　水浸、停电、停水、马桶堵塞等，及时处理，维修人员到现场时间不超过10分钟；换灯泡、换门锁、更换小部件等简易维修项目，不超过半天；

　　其他维修，按与业主约定时限内完成，一般不能超过7个工作日；

　　（3）小区公共部分维修方面的投诉处理时限

　　明显影响业主生活起居，如：影响业主休息的公共设备噪音、沙井盖丢失、污水溢流、路面或地面积水、天面排水口堵塞等可能危及业主人身或财产安全的，及时处理，处理人员到现场时间不得超过10分钟；

　　其他公共部分维修，不得超过3个工作日；

　　（4）对其他业主行为的投诉，如邻居装修发出异味或过大噪音、休息时间邻居活动发出过大噪音等，物业助理在15分钟内到达被投诉业主家中并进行处理。

　　（5）其他投诉的处理时限视具体情况而决定，到达处理时间不超过8小时。

　　2、业主咨询回复工作时限：

　　（1）关于小区一般情况，不涉及管理中心内部情况，不能马上回复的，不超过30分钟。

　　（2）关于各项物业收费项目和标准，要求马上回复，无统一标准，需要确定的，征得业主同意，在30分钟内派人到现场确定收费，回复业主。

　　（3）关于管理中心以外的.服务项目和收费标准的咨询，一般要求马上回复，确实无法落实，不超过30分钟回复对方。

　　（4）关于其它部门的办事程序、收费情况的咨询，马上答复或与业主约定时限内回复，但原则上不得超过2个工作日。

　　（三）工作质量要求

　　1、业主投诉处理和咨询回复工作时限除经管理中心经理特别同意，任何人员不得超过规定的时限；

　　2、物业分管业主投诉/咨询回复工作的主任每月抽样回访，回访率不得低于50%（重大投诉回访率达100%），每月业主满意率要达到90%以上。

　　物业管理小区管理方案 4

　　为了加强和完善分公司现有的物业管理模式，提高社会资信度，增强管理理念，树立企业品牌，让我们的管理更上一个新的台阶，针对分公司现在所管理两栋大厦的实际，特制定以下管理方案：

　　一、服务宗旨：

　　服务第一、租户至上、规范管理、追求创新。

　　二、追求目标：

　　管理无盲点、租户无怨言、服务无挑剔。以公司经营为主导、为租户推出完善的服务、为公司创造效益、为企业打造品牌。

　　三、物业服务整体策划与构想

　　1、指导思想

　　用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术，营造安全、舒适、优雅、温馨的生活和工作空间，运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值。

　　2、管理服务方式

　　完善服务、诚信待人。物业管理是以服务为主的行业，为此企业将在今后的服务工作中，充分体现企业的服务宗旨和追求目标，奉行“服务第一、租户至上”的原则和务实周到的工作理念，为租户提供全方位、高品质的服务，并将日常工作紧密融合于管理之中与租户建立良好的服务关系，同时在不断完善的过程中真正让租户享受到安心、舒适和称心的工作环境。

　　3、安全、消防真抓实干

　　为确保租户的生命、财产安全，我们主张以切合实际的人防为主、技防为辅的安全管理理念，建立一支强有力，多用途的管理复合式人才队伍。在日常管理中，派专人24小时值班，负责所辖物业的安全工作，严格管理，防止易燃、易爆等危险品进入辖区，制定出与其相适应的应急处理安全操作规程，如发生特殊事件时，力争将损失降至最小程度。制定出详尽的安全手册，使员工、租户翻开手册即可操作，如《贵州黄果树企业物业安全管理手册》使每一位员工了解和熟悉管理程序，永不间歇地实现物业管理项目的创新，将不间断地充实管理队伍，采用轮回培训制度，不断提高员工的技能和素质。

　　4、环境管理责任到人

　　多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，认真地去做好每天的工作，积极宣传环保意识，使管理区域的环境卫生达到最佳效果，为区域所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。

　　五、管理指标承诺及实施措施：

　　1、为了确保承诺指标的实现，在服务达标中采用计划、实施、检查、总结的管理模式，对提供服务的各个过程及其相互作用进行识别和管理，不断改进和提高服务与管理质量，使各项承诺指标得以实现，为租户提供完善、周到、优质、理想的服务、努力创造一个安全、文明、和谐、舒适的办公环境。结合本公司所确定的管理目标及质量方针，特对以下各项指标做出承诺，并将相应的保证措施汇总如下：

　　（1）、房屋及配套设施完好率达99%，制定维修技术人员专职负责区域巡查，建档记录，确保整洁、无破损立面，房屋无改变使用功能，公共设施及通道无随意占用。

　　（2）、房屋及设施的零修、急修及时率达99%，建立严格的修缮制度，要求维修人员接到急修请求后携带工具十分钟之内赶到现场，零修工程及时完成，急修工程不过夜，以优质服务为本，实行24小时维修制度。

　　（3）、维修质量合格率达100%，分项监督、检查、工程维护严格把关，按照工序一步到位，杜绝返工，确保质量。

　　（4）、清洁、保洁率达99%，区域内保洁落实到人，巡查记录完善，监督检查得力，严格考核制度，确保区域垃圾日产日清，设施完好，无环境污染现象。

　　（5）、公共区域照明及电梯完好率达96%，落实责任人，坚持对公共区域内的照明，及消防设施进行日常巡视、检修和定期维护保养，并建立健全档案记录，确保公共设施完好并正常使用。

　　（6）、化粪池、排水管完好率达99%，制定作业规程，定期疏通、清理，发现问题及时维修，达到排放畅通无积水。

　　（7）、机电设备的完好率达100%，完善机电设备的运作制度和维护保养制度，配备专业工程技术人员，实行24小时专人值班，出现故障及时排除。

　　（8）、档案建立完好率达100%，各种档案资料专人管理，分类存放，检索方便，保证档案资料齐全。

　　六、服务意识

　　物业管理是通过专业化，一体化的管理，体现社会效益的，它的产品是服务，其管理目标是通过服务实现的，无论是保安、保洁还是维修都是服务。因此培养员工的服务意识是我们企业文化建设的重要内容，在员工素质教育中，我们着重要培养员工服务意识和观念；树立“业主第一，服务至上”的服务意识，树立关心人，理解人，尊重人的观念，培养员工“善化解矛盾，常沟通技巧”的特殊素质，物业管理面对的是享受服务的群体，其服务内容涵盖了与业主息息相关的种种生活内容，繁杂的工作常常需要沟通和理解，使人与人以及人与自然之间达到充分的和谐。

　　七、收费标准

　　结合我司的实际情况，针对我司现管理的两栋大厦，驰宇大厦，两台电梯，中央空调，6名保安，3名保洁，5名电工，总面积15000m2，玫瑰商场大楼，1台电梯，3名保安，1名保洁总面积XXm2，根据测算，保证服务质量的前提下，驰宇大厦的物业管理费每*方暂按10元收取，玫瑰商场大楼的物业管理费每*方出租面积暂按4元收取物业和管理费。

　　八、物业的发展与拓展;

　　物业管理是一个服务型的工作，结合我司情况，现有的物业收入，远远达不到我司费用支出，为了提高我司经济效益，达到长效管理，我们在开展物业管理的同时，要有针对性的进行物业业务拓展工作，利用我司所属物业，开展自主经营，联合创业，业务创新等，多渠道的经营战略，提高我司经济效益，增强企业的竞争力，提升企业品牌，做强企业形象，使我们的企业能在当今市场经济大潮中立于不败之地，夯实基础，用发展的眼光和经营的思路，使企业逐步走向辉煌。

　　物业管理小区管理方案 5

　　一、物业管理公共服务质量标准

　　1、房屋共用部位、共用设施设备的维护

　　(1)房屋

　　(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

　　(3)环卫设施完好无损。

　　(4)道路畅通，路面*整。

　　(5)消防设施完好无损，可随时启用。

　　2、安全护卫

　　(1)主出入口设有值班室，并实行24小时值班;

　　(2)安全护卫人员24小时巡查;

　　(3)小区24小时监控;

　　(4)交通、车辆管理有序;

　　A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。

　　B、机动车辆按序停放。

　　(5)危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施;

　　(6)有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态*一部恶化，协助保护现场。

　　(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

　　3、绿化与环境卫生

　　(1)绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%;

　　(2)花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象;

　　(3)修剪及时，整齐美观;

　　(4)绿化品味高，有较高观赏价值;

　　(5)小区内全方位持续清洁;

　　(6)房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像;

　　(7)水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患;

　　(8)环卫设施整洁;

　　(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;

　　(10)噪音等贴合环境标准。

　　4、收费管理

　　(1)服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;

　　(2)用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区;

　　(3)建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况;

　　(4)模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;

　　(5)认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%;

　　(6)业主意见反馈满意率90%以上。

　　5、相关条件

　　(1)硬件环境

　　A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象;

　　B、小区楼宇、建筑等各类标识明显;

　　C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;

　　D、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);

　　E、有集中监控设备;

　　F、有生活服务配套设施;

　　G、有教育、文体活动及商务服务设施。

　　二、物业管理公司带给的服务项目(分期逐步到位)

　　1、便民服务(部分收费)

　　2、商务服务(部分收费)

　　3、社区娱乐、文化活动服务

　　三、物业管理企业

　　1、企业须持有物业管理企业资质证书;

　　2、企业建立现代企业制度，内部考核制度健全，岗位职责明确;

　　3、人员培训，持证上岗;

　　(1)企业从业人员统一着装、佩戴胸卡;

　　(2)档案管理规范，资料齐全;

　　(3)用心使用新技术，广泛使用计算机管理。

　　结构及外观：

　　1、严禁改动和损坏原有的结构、外观和公共设施，严禁改变房屋及配套设施的使用功能，否则，乙方应负责恢复原状;

　　2、不允许拆、敲打室内的柱子、承重梁等，避免不安全的隐患;

　　3、楼板打冲击钻时要避开水管、线缆等，深度不得超过10毫米，若由于装修打击管线造成损坏或影响其他住户的，应赔偿损失并负责修复。

　　阳台及门窗：

　　1、严禁自行封闭阳台，加设防盗栏杆以及其他任何形式的附加物;

　　2、贴磁砖时不得污损外墙，若出现该状况时要立即清洗干净;

　　3、严禁改动入户门、门套;

　　4、严禁在窗户上安装防盗网，严禁加装防盗门;

　　5、靠窗部位推荐装修材料采用防水材料，以避免将来因渗水引起质变。

　　管道：

　　1、严禁改动厨房、卫生间的排水(排污)管道;

　　2、若将排水管埋于墙体内，应留有检修口，便于管道堵塞时的检修;

　　3、处理好排污口、地漏及周围防水，避免渗漏水;

　　4、推荐对预埋在墙体内的水管试压后再封闭。

　　厨房及卫生间：

　　1、严禁改变厨房及卫生间原有的位置;

　　2、按煤气公司有关规定煤气管道不得做任何改动和埋于墙体，避免不安全因素存在;

　　3、严禁敲打和改变属公共部分的通风管道井;

　　4、吊顶需做成活动式的或预留检查口，便于日后检修;

　　5、厨房及卫生间已有防水层，严禁凿击地面或重力碰撞给排水管，以免造成渗漏，破坏防水层的.要重新补做，避免渗水;

　　6、安装浴缸、马桶时，处理好接头，保证流水顺畅，防止渗水。

　　智能设施及管线：

　　严禁更改智能设施管线，严禁擅自更改智能系统所属设备的安装位置。

　　空调：

　　1、装修前应先确定好室内机的安放位置，以便于事先预埋好管线及插座;

　　2、空调外机务必放在指定的位置，保证整体外观的统一;

　　3、空调滴水管应接于预埋好的冷凝水管中。

　　物业管理小区管理方案 6

　　一、公共设施设备治理

　　治理目标保证设备运行正常，无重大治理责任事故。治理措施

　　(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等治理制度。

　　(2)配备所需专业技术职员，严格执行操纵规程，设备治理和维修职员持证上岗。

　　(3)设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘积垢，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。

　　(4)建立供电、供水的治理制度，供配电、供水系统配置职员24小时值班。

　　(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常，有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障，保证系统工作正常。

　　(6)消防系统设施齐全，完好无损，确保随时启用。

　　(7)消防治理职员把握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种题目。

　　(8)制订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患。

　　(9)给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象，按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的治理措施，水池、水箱四周无污染隐患。排水系统通畅，汛期无泛水，地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故，维修职员在规定时间内进行抢修，保证无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。建立事故应急处理方案。

　　(10)公共配套服务设施维护周到，公用管线同一下地或进公共管道，无排挤管线，无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好，大厦范围内的道路畅通，路面*坦。

　　二、安全治理

　　治理目标

　　(1)确保大厦内无因治理责任引发的重大火灾。

　　(2)维护好大厦内的公共秩序，控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进进。

　　(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况，采取防范措施。

　　建立交互式联动治安网络

　　(1)在大厦设立活动岗哨，实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

　　(2)遇有紧急情况或其他治安需要，治理处通过对讲机下达指令，巡逻职员可在1至3分钟内到达现场进行支援。

　　(3)与当地派出所建立警民共建关系，并商请其**兼任治理处安全治理指导员，定期与治理处安全治理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。

　　紧急情况下的应急处理措施

　　(1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，治理处迅速调集巡逻安全治理员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

　　(2)迅速调整人力、物力，以确保应急工作的顺利进行。

　　(3)发生案件时，立即报警并维护现场，协助**机关调查破案。

　　(4)治理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。

　　三、装修治理

　　(1)治理处安排职员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。

　　(2)跟踪施工情况，治理处主任逐日巡视，了解各施工点施工情况，安全治理主管逐日三次不定时巡视，了解施工情况及纠察施工队运行情况。

　　(3)安全治理员24小时值班，控制职员进出并做好相应记录。

　　(4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法，袋装清运，日清日运，不堆积、不滞留，不污染小区内外环境。

　　(5)安全治理组负责装修日常安全工作。

　　(6)与业户和施工队负责人签订安全责任书。

　　(7)装修材料按指定时间进进，安全治理员进行认真查验，发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁进内。(4)需要进行烧焊等动火作业，应向治理处提出申请，经批准后在治理职员监护下，方可作业。

　　(8)安全治理员巡查时，对装修点的材料、装修方式进行认真检查，发现不安全隐患，及时处理报告。

　　(9)发生紧急事故时，按紧急处理措施程序进行。

　　四、消防治理

　　消防组织机构的建立

　　(1)治理处负责建立消防安全小组。

　　(2)治理处主任为消防安全负责人。

　　(3)治理处其他职员为义务消防员。

　　(4)安全治理主管为专职安全监视员。

　　(5)日常巡视安全治理员为兼职消防巡视员。

　　(6)治理处负责制定组织机构图及职员职责。

　　建立各项消防制度

　　(1)消防检查制度。

　　(2)专职安全员逐日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监视、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由治理处主任审核。

　　(3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。

　　(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

　　(5)发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

　　(6)治理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。

　　防火措施

　　(1)贯彻“预防为主，防消结合”的方针，业户要树立防火意识，治理处每周确定一名主管以上的治理职员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。

　　(2)严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找治理处安排施工。

　　(3)严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。

　　(4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。

　　(5)不准在楼道、过道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

　　(6)严格装修审批手续，动火审批手续，保证每楼、每层有必要的消防设施。

　　(7)公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。

　　(8)配备火警时刻的必须器材，如：应急照明灯等。

　　消防知识培训

　　(1)对业户的消防要求(包括安全用水、用电)，通过《业户须知》、《治理公约》传达到各业户，并向业户发放有关消防学*资料，用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。

　　(2)治理处内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学*时间，学*教材是安全消防治理条例，内部的消防治理制度，设备设施的操纵方法等，学*情况须具体记录。

　　(3)治理处主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。

　　(4)在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。

　　(5)专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训，考试合格后方可任职，其资格每年确认一次。

　　消防设备治理

　　(1)治理处负责建立消防档案。

　　(2)治理处对各种消防设备和设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由治理处主任指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

　　(3)制定《设备治理制度》，对消防设备进行检查和维护。

　　(1)小区内每年至少组织一到两次消防演*，具体办法和内容参见由治理处每次制定的《消防演*方案》并报**消防部分。

　　(2)消防演*后，治理处主任编制《消防演*报告》。对演*过程中发现的题目，及时调整、纠正并验证其结果。

　　五、车辆治理

　　小区停车场实行昼夜24小时值班制度，由小区安全治理员负责治理，车辆可以随时进出、停放。

　　本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进进停车场。

　　车辆进进：车辆进进停车场应一停二慢，必须服从治理员的指挥和安排，取得治理员同意后方可进进。

　　车辆停放：车辆停放时必须服从治理员指挥，留意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与四周车辆保持适当间隔，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内珍贵物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。治理员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，应通知车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。停车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。

　　驶离：车辆驶离停车场时应留意四周车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向治理员交回停车牌，治理员核对牌号相符，收回停车牌、收取停车费后方可驶离。

　　治理员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、饮酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关职员进进停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的公道要求应给予满足。治理员交时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并列签字交接。

　　停车场内不得试刹车、练*车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

　　六、清洁治理

　　职员配置及分工详见岗位架构图(略)。

　　工作流程及质量治理标准。保洁工作流程及标准将按照iso9000标准，由本公司制定。大厦玻璃幕及外墙清洗将委托专业服务公司实施。

　　物业管理小区管理方案 7

　　为贯彻落实市委办公厅、市**办公厅《关于国家卫生城**效管理的实施意见》及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件精神，切实加强我区农贸市场长效管理，促进我区农贸市场环境卫生和公共卫生管理工作的制度化、规范化、科学化、法制化，现结合我区工作的实际，特制订本方案。

　　一、基本原则

　　按照市农贸市场管理办法《市农贸市场管理办法》相关规定，各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。商务、工商、农水、城管、卫生、物价、质监等部门根据各自职责，做好农贸市场的监督管理工作，并实行统一领导、属地管理、分级负责、分工合作的原则。

　　二、组织机构工作职责

　　为做好区农贸市场长效管理工作，根据工作需要，特成立区农贸市场长效管理工作领导小组。

　　三、工作职责

　　各街道(镇、社区服务中心)为辖区内农贸市场长效管理第一责任单位，负责辖区内农贸市场长效管理的组织实施和落实。

　　(一)区商务局是农贸市场的行业主管部门，负责依法制定行业规范，制定市级资金补助预算方案，拟定农贸市场建设和升级改造的年度计划，并指导和督促实施;推进行业组织建设、开展行业交流和指导行业自律。

　　(二)区工商局是农贸市场日常监督管理的主管部门，主要负责：宣传贯彻有关市场管理的法律、法规和规章;指导市场开办者制定市场经营秩序管理制度，并监督实施;审查确认经营者的主体资格，并对其交易行为进行监督管理;依法查处交易活动中的违法行为，维护交易秩序;法律、法规和规章规定的其他职责。

　　(三)区城管局负责整治农贸市场周边环境，取缔占道经营和乱搭乱建，对农贸市场市容环境卫生进行监督管理，对违反城市管理法律法规规定的违法行为依法进行查处。

　　(四)区农水局负责严格依法实行农产品质量准出制度，对农贸市场内的畜禽产品、水产品、蔬菜、水果等农产品进行监督检测，并依法进行监督管理，查处有关违法行为。

　　(五)区物价局负责加强对农贸市场明码标价和不正当价格行为的监督检查，并依法查处有关违法行为。

　　(六)区质监分局负责依照计量监督管理的有关规定，对农贸市场的计量进行监督管理，依法查处有关违法行为。

　　(七)区卫生食品药品***负责指导农贸市场开展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查处有关违法行为。

　　四、工作要求

　　(一)各街道(镇、社区服务中心)要高度重视，加强农贸市场常态化管理，严格按照考核办法对所辖农贸市场进行自纠自查，自行整改。同时，建立相关机制和考核办法，于20xx年3月29日前将所建立的相关机制和考核办法报送区商务局市场科。

　　(二)各街道(镇、社区服务中心)对辖区内的农贸市场进行备案管理，要紧紧依靠市场管理方，借助、整合工商、农水、卫生、物价、城管、商务等相关职能部门的力量，加强对农贸市场的有序监管。同时，针对辖区内的每一个农贸市场，各相关部门要分别指派专人负责。

　　(三)根据市委办公厅、市**办公厅《关于国家卫生城**效管理的实施意见》(及市农贸市场攻坚办《关于农贸市场长效管理考核工作的有关通知》等文件要求，区农贸市场长效管理工作小组每个季度对责任单位进行一次总体考核，日常考核采取随机暗访的方式，区农贸市场长效管理工作检查组将定期或不定期对我区农贸市场长效管理工作进行暗访，每季度后一个月开始对我区农贸市场进行季度考核。各街道(镇、社区服务中心)要充分做好迎市、区检查的各项准备。

　　(四)在区农贸市场长效管理工作小组的考核中，各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的，将在全区通报批评;在市级检查过程中，各街道(镇、社区服务中心)所辖农贸市场考核不合格的，将由区**对责任人追究问责。

　　物业管理小区管理方案 8

　　我们在为业主提供服务的时候，始终要坚持以人为本、服务至上的理念，服务的内容与方式始终以业主为中心；以满足老旧小区业主的需求为目标；以业主的满意为公司的最高追求；在服务过程中不断调整服务方式与模式，以达到业主的要求。

　　一、管理思路

　　根据老旧小区的特点和物业管理需求分析，我们提出以下管理思路：

　　1、根据老旧小区物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将老旧小区管理标准定位在专业物业管理服务标准上。通过高水*物业管理将老旧小区提到一个较高的层次上，实现低消费投资，高价值体现，将老旧小区变成一个体现现代社会文明价值的小区。我公司设有专门的'管理处办公机构，管理操作人员配置齐全，办公场所干净有序。

　　2、对老旧小区采取专业管理的关键在于对配套设施的管理和服务，我们将对照国家物业管理的法律法规和颁布的系列标准，针对老旧小区业主的特别需求来确定客户(业主)服务的项目、内容和标准。每季度要采取书面形式向业主征询对物业管理服务的意见。

　　3、由于老旧小区的管理弊端，消防安全及安全保卫工作尤其重要，小区出入口能做到24小时站岗值勤。每天按规定进行巡逻；能实施24小时不间断巡逻。有车辆管理制度,对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。对进出小区装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。对临时访客实行登记制度。对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发后及时采取相应措施。老旧小区对于消防安全工作要求极高，我公司将安排具有消防工作经验的保安人员，以退伍军人为主，兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，以做到真正的小区就是家，爱岗如爱家，实行24小时执勤，为业主提供安全、温馨的生活环境。

　　4、老旧小区物业管理面积大小不一，我公司物业管理人员全部持证上岗，管理制度齐全，责任明确。账务清晰，管理服务人员24小时服务，服务热情，行为规范。

　　5、针对老旧小区物业管理，我们坚持按有关规定和合同约定定期公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况（至少每季度公布一次）;在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定。我公司及业主方双方签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系的，服务标准等相关内容并在小区显著位置进行公示。根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，有在显著位置公示服务项目与收费标准。

　　6、针对老旧小区具体情况，采取一体式的安全管理体系。在项目员工招聘上，采用有经验的管理人员来管理。同时兼顾项目的实际情况。兼顾考虑个别岗位可安排老旧小区的住户，实行24小时有专职保安人员执勤。帮助解决一些困难户的问题，提高员工的爱岗热情，真正的做到以小区为家。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书,且经消防知识培训有记录。

　　7、我公司将联合社区居委会等有关部门，在老旧小区的内大力开展各种有益的社区活动，推动精神文明的发展，形成良好的社区文化。

　　8、我公司定期安排老旧小区的员工参加培训和学*，不断提高管理处的管理水*。保证小区公共配套设施维护运行正常；供水、供电、供气等设备使用正常；规范活动场所，机动车、非机动车停车场，机动车停放、行驶等的标志。保证车辆运行畅通，停放有序，并做好防盗工作。

　　9、针对老旧小区绿化管理，制定绿化管理方案，对覆盖率达15%以上的绿地进行专业养护，保证花草树木管理养护得当，按季节治病虫害，每月保持植物浇水，施肥，喷药杀虫，除杂草，修剪等养护工作，保证植物生长良好，形成较好的植物景观。

　　10、老旧小区保洁管理，我们将所有栋楼逐一分解，包干落实到各工作人员，全面实行“自家的孩子自家抱”，各责任人兼顾包干楼栋的楼道卫生工作，包括楼道内的乱堆放、乱张贴、楼道广告，同时，监督其他楼栋责任人的工作，做到任务分解、责任落实、相互监督、共同进步的作用。垃圾实行袋装化管理，每天清运，公共场所定期清扫保洁，保持整洁干净。根据每个小区实际情况能定期进行消毒和灭虫除害。

　　11、由于老旧小区设备设施老旧，设备设施管理维护十分重要，必须迅速全面熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要确保公共设施，公用设备定期维护，水、电、气24小时报修值班，接到报修电话10分中到场，急修半天内完成。

　　物业管理小区管理方案 9

　　为不断提高我市居民小区管理水*，规范物业管理活动，提高人民生活质量，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实《物业管理条例》（以下简称《条例》）为主线，以争创“中国最佳旅游城市”为契机，坚持“科学谋划，抓点带面，点面结合，稳步推进，全面落实”的原则，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立管理规范、责权明确的长效管理机制，不断改善人民群众的生活和工作环境，促进全市各项事业健康快速发展。

　　二、工作任务

　　（一）理顺管理体制，创新运行方式，建立责权明确的工作体系。

　　城市住宅小区的物业管理工作要按照街道办事处负总责、社区居民委员会组织实施、物业管理办公室监督指导的原则，明确各部门管理职责，以块为主，实行属地管理，建立市、街道、社区三位一体的物业管理体系。

　　1、街道办事处职责。

　　组织、协调、指导和全面落实辖区内的物业管理工作。

　　（1）会同主管部门参与新建居住小区的物业承接验收，对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房或存在质量问题的，要提请有关部门责令开发建设单位整改。

　　（2）指导监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见。

　　（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织保洁队伍实施保洁，并向业主收取相应费用，收费标准由街道办事处与业主委员会协商确定。业主不愿交费的，由社区委员会组织业主进行保洁，楼房的维修由业主自行选择维修单位，并承担维修费用。

　　（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。

　　（5）合理划分区域内物业管理小区，建立物业管理责任制，负责辖区内社区物业管理工作的组织、考核。

　　（6）协调监督辖区内物业管理项目的移交、接管工作。

　　（7）负责业主大会议事规则、业主公约的备案工作。

　　（8）组织建立辖区内物业管理的领导机构，

　　2、社区居委会职责。

　　根据街道辖区内住宅小区的划分，组织成立业主委员会，协调业主、业委员会和物业管理企业之间的关系。

　　（1）组织指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作。

　　（2）会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举。

　　（3）监督指导业主委员会的工作。积极传达街道对社区公共利益作出的.决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。

　　（4）指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作。

　　（5）经市物业主管部门同意，可直接召开业主大会。

　　（6）配合街道办事处建立辖区内物业管理责任体系，对未实施物业管理的住宅小区落实保洁工作，协助业主委员会选聘维修项目施工队伍，并及时处理辖区内物业纠纷。

　　（7）组织协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。

　　3、市物业管理办公室职责。

　　物业管理办公室是全市物业管理工作的行业管理部门，负责全市物业管理的政策制定、业务指导、考核及物业从业人员培训等工作。

　　（1）宣传、贯彻、执行物业管理相关法律、法规和规章。

　　（2）对社区业主委员会的组建工作进行指导。

　　（3）监督物业承接、交接工作和物业用房的使用。

　　（4）负责业主委员会成立的相关资料和物业服务合同的备案管理工作。

　　（5）受理物业管理投诉和违法案件的查处工作。

　　（6）负责本辖区物业管理招投标活动的指导监管。

　　（7）负责商品房预售许可证的审批发放和商品房预售款的监督使用工作。

　　（8）负责物业维修基金的征缴、管理和使用。

　　（9）对街道物业管理工作进行考核，对物业管理工作人员进行培训。

　　（10）负责新建小区交付使用时的物业验收工作。

　　（11）负责物业管理企业资质证的年检、服务标准的制定和等级评定。

　　（二）规范物业管理模式，创新经营理念，逐步实现物业管理规范化。

　　1、实施老旧小区自管型物业管理。

　　开放式的老旧小区要采用保障型物业管理模式，即以社区为管理主体组织居委会划分责任区，以单元或业主为单位落实卫生责任区保洁、绿化，房屋及设施维修由业主委员会自聘维修企业，社区对居委会工作进行检查。住宅楼以居民自我管理、自我服务为主要形式，以充分发挥社区组织的作用为手段，通过动员居民积极参与社区物业管理活动，形成居民共建、共管、共享的局面。

　　2、实施老旧小区过渡型物业管理。

　　具有一定规模并且没有物业管理的小区（如实验小区、长安小区、长安新村、宾馆小区），由业主委员会聘请物业公司或与街道办事处组织的物业服务站签订服务委托合同，进行规范管理，按标准收取一定费用，转变居民享受福利服务的观念，逐步实现物业管理规范化。

　　3、规范已实施物业管理的小区。

　　一是规范程序。社区要积极组织已有物业管理小区的业主委员会，在同意原物业管理企业继续服务的前提下，指导业主委员会与物业管理企业签订服务委托合同，用合同约定双方的权利和义务，为依法解决物业纠纷奠定基础。二是规范服务和收费。制定物业管理企业收费和服务标准，促使业主和物业管理企业对照标准维护权力和履行义务。同时开展优秀小区评比活动，召开现场会，推广优秀小区的管理和服务模式，以点带面，稳步推进，逐步扩大影响，推动全市物业管理规范运行。

　　（三）加大物业管理资金投入，建立物业管理保障体系，完成物业管理从无到有的过渡。

　　对群众反映强烈且问题比较突出的小区优先进行整治，采取**投一点、物业维修基金出一点、社会集一点的办法，有组织、有计划地整治，本着整治一个、规范一个、达标一个的原则，逐步完成住宅小区物业管理从无到有、从简单到规范的过渡。

　　（四）强化房地产开发企业的监管，严格控制小区物业的接管与弃管。

　　开发建设单位在办理施工许可证前必须到物业管理办公室备案，并采取招投标形式，招聘前期物业管理企业负责物业的承接验收和物业范围内的质量监管，待业主入住50%以上后，再公开选聘物业公司。严格控制开发商私自将物业转让给他人管理，物业管理办公室要制订控制物业小区接管与弃管的办法，对擅自弃管的物业管理企业要取消其资质。规划设计部门要在规划设计时将物业管理用房设计在门市或显赫位置，并及时通知物业管理和产权部门备案，严格对物业管理用房的预留和使用进行监督和管理。物业管理部门在物业验收时一定要坚持高标准、严要求，严把质量关，物业管理配套设施没达到要求的，不予颁发验收合格通知。质量监督管理站没有接到物业验收合格通知不予办理综合验收备案手续，产权处不予办理产权手续。纪检***门要定期对此项工作进行检查，不按此规定办理的，一经发现要严肃查处，并追究责任。

　　（五）加大物业基金的归集力度，制定科学合理的管理办法。

　　各有关部门要研究制定切实可行的维修基金征缴办法，解决资金不*衡和无法使用问题。要增加物业维修基金缴存与使用的透明度，建立自动查询系统，定期通报缴存使用情况。要加大物业维修基金的归集力度，做到应收尽收。

　　（六）提供优惠条件，引进先进的物业管理理念，推进我市物业管理健康发展。

　　要加强对社区物业管理的政策扶持，使其尽快走上独立生存、自我发展的健康轨道。一是坚持统一规划，尽量以现有社区为依托，加快对社区现有基础设施的整治改造。二是保证社区物业管理的基础设施投入。三是放宽物业管理企业准入制度，先准入后规范。要鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争，提高我市物业管理水*。

　　（七）保证措施。

　　1、强化宣传，营造良好的物业管理氛围。

　　要充分利用媒体，采取散发宣传单、电视讲话、张贴标语、宣传板报、文艺演出等多种形式，广泛深入宣传《条例》和我市相关政策，切实让物业管理法律法规深入人心。要把《条例》的宣传纳入“”普法内容，认真组织好不同层面人员的法律知识和业务知识培训。

　　2、提高认识，增强做好物业管理工作的紧迫感和责任感。

　　各部门要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。城管部门要积极做好小区垃圾清运工作，及时对主巷路及分支的下水管线进行维修、维护。各街道办事处物业服务站要积极参与市场竞争，及时对老旧房进行维修养护，并向业主收取适当费用。供电、供水、供热、供气和通讯等部门要各自抓好小区配套设施建设及养护工作。**、交通、税务和法院要制订相应的扶持政策，对物业纠纷从速从快裁决。机关工委要监督各部门干部职工在规定时间内完成物业维修基金的缴存和物业服务费的交纳，增强物业管理的保障能力，扩大物业服务保障范围，为业主提供舒适、高品质的生活环境。

　　3、落实责任，加强对物业管理工作的领导。

　　为加强领导，落实责任，市**决定对蛟河市物业管理领导机构进行调整，并将物业管理工作纳入街道重点工作目标责任制，与街道签订责任状。各街道办事处和相关部门要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，明确分管领导，抽出精干力量落实社区责任及考核标准，及时解决辖区内物业管理工作中的重大问题。市物业管理办公室要制订相关政策、工作计划和考核机制，完善工作制度，提高人员素质，及时处理蛟蛟河市物业管理工作中的矛盾和问题。市**督查室、监察局、物业管理办公室要每半年对街道办事处组建业主委员会等工作进行1次检查、督办，对有令不行、欺上瞒下的单位，要严格督办并通报检查结果，确保各项工作顺利进行。

　　三、时间安排

　　（一）20xx年4月至5月，市物业管理办公室要进行调查摸底，抓好试点工作，并组织有关部门大力宣传《物业管理条例》。

　　（二）20xx年5月，组织召开物业管理工作现场会，推广物业管理经验，创新物业管理机制。

　　（三）20xx年2月至4月，市物业管理办公室要将对全市物业管理企业的资质、管理人员的技术等级和服务合同承诺兑现等情况进行审查，清理整顿物业管理市场。

　　（四）20xx年5月至12月，组织物业管理企业与业户进行培训，重点对《物业管理条例》知识、岗位资质、业主委员会如何开展工作等内容进行培训。

　　（五）20xx年4月至12月，民主街道办事处和长安街道办事处要在本行政区域的住宅小区或以楼为单位成立业主委员会，加大工作力度，组织落实小区的物业管理工作，年底前辖区内物业管理的覆盖率达到100%。

　　（六）20xx年11月至12月，市**对物业管理工作进行检查、总结和验收。

　　物业管理小区管理方案 10

　　为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

　　二、服务范围

　　社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水*为目标，包括以下几个方面：

　　（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

　　（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

　　（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

　　（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

　　（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

　　（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

　　三、基本原则

　　（一）居民自治的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与**引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

　　（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、xx人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水*，提升市民对社区环境的满意度。

　　四、工作任务

　　按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的xx个社区（小区）是：xx小区。

　　五、工作思路

　　在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

　　（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

　　（二）先宣传后实施。透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

　　（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

　　六、组织领导

　　成立全区社区物业化服务工作领导小组。

　　组长：xx。

　　副组长：xx。

　　办公室主任：xx。

　　办公室副主任：xx。

　　成员单位：区**办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

　　各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

　　七、职责分工

　　区**办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题；

　　区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作；

　　区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准；

　　区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作；

　　区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作；

　　区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作；

　　区住房城乡建设局：负责行业指导工作；

　　区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持；

　　区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合；

　　各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

　　八、方法步骤

　　（一）准备阶段。

　　1、xx月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区（小区）名单。

　　2、xx月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

　　3、xx月下旬组织召开工作部署会。

　　（二）实施阶段。

　　1、xx月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不*，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

　　2、xx月上旬组织参观，学*其他单位经验做法。

　　3、xx月下旬全力推进社区物业化服务工作。

　　（三）考核验收阶段。

　　1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

　　2、xx月份组织相关社区进行交流讲评。

　　3、xx月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区（小区）实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达xx%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除**奖励资金和相应的绩效考核分值。

　　九、工作要求

　　（一）高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

　　推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水*、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水*、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

　　（二）充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

　　一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

　　（三）全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

　　一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区（小区）明确经费xx万元，区和街道各安排xx万元。区和街道先期各拿xx万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

物业管理消杀方案(五)份（扩展5）

——物业公司消毒消杀工作方案优选【五】篇

　　物业公司消毒消杀工作方案 1

　　一、公共场所消毒措施

　　1、防疫消毒清洁小组需加大厂区环境卫生的保洁力度，生活垃圾应按时清理转运，确保厂区干净整洁。

　　2、防疫消毒清洁小组需加强对公共场所的通风换气，确保公共场所的空气新鲜洁净。办公室、宿舍、饭堂、生产车间等场所应定期开窗换气，每天至少保证3次。

　　3、厂区内人员密集的公共场所，如办公室、生产车间、宿舍、饭堂，需定期进行物表与空气消毒。空气消毒采用药物喷洒的办法实施，药物可选用有效氯浓度500mg/L消毒剂或75%酒精；公共场所的地面，可使用有效氯浓度500mg/L消毒剂用拖把进行拖抹；室内的桌椅、门把手等物品，可采用有效氯浓度500mg/L消毒剂进行擦拭；以上消毒措施，在厂区无疫情发生的情况下，每天进行一次，当厂区发生疫情时，将根据情况增加消毒次数并扩大消毒范围。公共区域的消毒，除饭堂由饮食供应保障小负责外，其余场所由防疫消毒清洁小组负责。

　　4、厂区的公共场所、门把手、水龙头等人群频发接触的物品，需定期进行物表消毒。可选用有效氯浓度500mg/L消毒剂或75%酒精进行擦拭，每天不少于3次。厂区消毒措施将根据疫情的变化而及时进行调整。

　　二、医学观察场所的终末消毒

　　当有经医学观察确定为疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎病例的接触者，转移医院隔离后，需对原医学观察场所进行全面彻底的终末消毒。根据xx市卫生健康委关于印发xx市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案（试行）的通知中附件的要求，终末消毒由属地疾控部门组织进行。

　　物业公司消毒消杀工作方案 2

　　一、成立春季开学及疫情防控工作领导小组组长：

　　副组长：

　　成员：

　　春季开学及疫情防控领导小组办公室设在校办室。联系人：

　　二、工作职责：

　　组长：随时响应市、区教育局关于疫情防控、春季开学等工作的要求，全面负责组织实施我校在此次疫情中的宣传、防控及春季开学筹备工作。

　　副组长：具体落实各项疫情防控、春季开学的具体工作，协调各部门的防控及开学筹备工作。

　　校办室：负责疫情防控、春季开学工作情况的上传下达，跟踪了解教职工的信息，精准摸排教职工开学前14天的健康及出行情况；严格落实疫情防控“日报告、零报告”制度；汇总各处室新学期工作计划，制定学校工作计划、防控及开学物品购买的资金保障等。

　　总务处：负责校舍的全面消毒、消毒的记录、防控物资的采购、人员的进出管理制度，制定学校突发公共卫生事件应急预案；开学前各项教育教学设施的维护、教学资料的采购等。

　　德育处：负责各班级的疫情防控宣传、各班级学生及家庭疫情的摸排上报，精准了解每一个学生开学14天的健康状况，建立疫情防控台账；制订春季开学班级学生卫生教育及疫情防控工作方案，指导班主任落实班级管理，制定应急心理干预方案。

　　教导处：负责学生延迟入学期间的教育教学，协调各教研组、任课教师，合理有效开展学生在家、在线的学*；结合疫情，制订新学期教育教学工作计划。

　　少先大队部：协助德育处完成疫情防控的宣传和摸排，协助完成开学前的筹备及开学后学生的防疫工作管理。

　　卫生员：落实教职员工和学生晨、午检制度。

　　各班班主任：及时向学生、家长通报市、区、学校关于疫情防控工作及春季开学工作的安排，每日摸排学生及学生家庭的疫情防控情况，及时汇报班级最新疫情情况，引导家长合理安排孩子学*、运动等。

　　三、春季开学工作安排

　　1.提前谋划，早做准备。各处室结合疫情防控情况，提前完成开学前的准备工作，拟定新学期工作计划，把疫情防控，卫生教育纳入到各处室的工作计划之中。

　　2.有序复学，责任到人。根据开学工作方案的要求，明确每位教职员员工的职责，有序开学，责任到人。

　　3.及时通知，全面覆盖。校办室及时关注省市区关于春季开学时间的通知，及时传达给全体师生。4.严守规章，确保安全。各班班主任即日起每天了解统计班级学生外出及身体情况，通过多种形式加强与学生家长沟通，建立学生、家庭健康报告制度。待春季开学，第一时间把学校开学工作安排告知每一位家长。开学后，严格落实“晨午检”制度，确保师生安全。

　　5.完善疫情防控制度，确保顺利开学，正常复学。围绕关键环节和重点措施，制定和完善疫情防控“三案九制”，并提前组织教师员工开展培训和应急处置演练。“三案”即开学工作方案、学校突发公共卫生事件应急预案、应急心理干预方案；“九制”即学校传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度；教职工、学生晨午检制度和健康巡检制度；因病缺勤登记、病因追踪报告制度；复课证明查验制度；师生健康管理制度；出入人员管理制度；消毒清洁制度；传染病隔离制度；环境卫生检查通报制度。

　　各处室结合疫情防控，完善学校各项制度：总务处完善校门口家长接送、学生进出校制度，校舍卫生消毒制度；德育处指导卫生员落实每日晨午检制度；校办室落实教师值日、校务巡查制度；教导处落实课堂巡查制度等。

　　四、工作要求

　　1.严格落实“一把手“负责制，校长为我校疫情防控及春季开学工作第一责任人，全体小组成员要尽职尽责，联防联控，忠于职守。如因工作懈怠疏忽，造成严重后果的，影响春季开学，将追究相关人员责任。

　　2.因疫情严峻，此次疫情防控及春季开学筹备工作采用网络办公形式，有效运用教职工群、班主任群、家长群、微官网，传达信息，做好宣传，坚决贯彻执行教育行政部门下达的防控任务，确保我校不发生任何疫情防控问题，确保我校按照上级要求，安全开学。

　　3.开学后，严格落实校园进出管理制度，无关人员不得随意进出校园；严格落实校舍卫生消毒制度；严格落实师生“晨午检”及“日报告”制度；严格控制聚集性活动，暂停如升旗、跑操等大型聚集性活动，开学典礼等活动以视频、广播等形式开展，一律不开展校际间师生聚集活动

　　物业公司消毒消杀工作方案 3

　　一、消毒对象

　　本技术方案适用于新冠肺炎流行期间，正常使用的重点场所（学校、托幼机构、养老院）和宾馆、商场、影院、游泳馆、博物馆、侯车（机）室、办公楼、电梯、楼道、公共卫生间、垃投收集点等人群经常聚集活动的公共场所和工作场所的卫生防护，包括消毒、通风、个人防护等措施。

　　二、场所卫生操作指南

　　（一）清洁与消毒

　　1、做好物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如电梯间按钮、扶手、门把手等），可用含有效氯250mg/L—500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

　　2、当出现人员呕吐时，应当立即用一次性吸水材料加足量消毒剂（如含氯消毒剂）或有效的消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用季铵盐类消毒剂或含氯消毒剂进行物体表面消毒处理。

　　3、加强餐（饮）具的消毒，餐（饮）具去残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟；或采用热力消毒柜等消毒方式；或采用有效氯含量为250mg/L溶液，浸泡消毒30分钟，消毒后应将残留消毒剂冲净。

　　4保持衣服、被褥、座椅套等纺织物清洁，可定期洗涤、消毒处理。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。

　　5、卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。

　　6、当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下进行消毒处理。

　　（二）通风换气

　　场所内应当加强通风换气，保持室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，也可采用机械排风。如使用空调，应保证空调系统供风安全，保证充足的新风输入，所有排风直接排到室外。未使用空调时应关闭回风通道。

　　（三）洗手设施

　　确保场所内洗手设施运行正常，配备速干手消毒剂，有条件时可配各感应式手消毒设施。

　　（四）垃圾处理

　　加强垃圾的分类管理，及时收集并清运。加强垃圾桶等垃圾盛装容器的清洁，可定期对其进行消毒处理。可用含有效氯250mgL—500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。

　　（五）设立应急区域

　　在公共场所设立应急区域，当出现疑似或确诊病例时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

　　（六）健康宣教

　　在场所内显著区域，采用视频滚动播放或张贴宣传画等方式开展防控健康宣教。

　　三、个人防护指南

　　（一）工作人员防护

　　1、注意个人防护。在人群较为密集的公共场所，建议工作人员佩戴医用外科口罩（或其他更高级别的口罩）。建议穿工作服并保持清洁，定期洗涤、消毒。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下进行个人防护。

　　2、注意手卫生。应当加强手卫生措施，工作人员随时进行手卫生。洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应用洗手液在流动水下洗手。

　　3、注意身体状况。在岗期间注意身体状况，当出现发热、咳嗽等症状时，要及时按规定去定点医院就医，尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，前往医院路上和医院内应全程佩戴医用外科口罩（或其他更高级别的口罩）。

　　（二）流动人员防护

　　1、减少聚集。新冠肺炎流行期间，避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所，减少不必要的外出，如果外出应做好个人防护和手卫生。在人口较为密集的公共场所，建议佩戴医用口罩。

　　2、勤洗手。尽量减少接触公共场所的公共物品和部位，从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂在流动水下洗手，或者使用含酒精成分的免冼洗手液：不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼；打喷嚏或咳嗽时，用手时衣服遮住口鼻。减少与他人接触，以点头礼取代握手，条件允许时，尽量与他人保持一定距离。

　　3、来访人员管理。新冠肺炎流行期间，办公楼等场所应当加强对来访人员健康监测和登记等工作。

　　物业公司消毒消杀工作方案 4

　　春夏季是“四害”孳生和繁殖的高峰季节，为进一步做好我县春夏季鼠、蚊、蝇、蟑螂（四害）等病媒生物防制工作，巩固我县爱国卫生工作成果，按照《壮族自治区爱国卫生管理办法》和自治区、市爱卫委会有关工作部署及要求，20xx年开展春夏除“四害”工作，结合我县实际，特制定本方案。

　　一、工作原则及标准要求

　　认真贯彻落实“**组织、地方负责、部门协调、群众动手、社会监督、分类指导”的爱国卫生工作方针，坚持“环境卫生综合整治与药物消杀结合，专业队伍消杀与群众参与相结合，突击行动与经常性消杀相结合，治标与治本相结合”的病媒生物防制原则和方法，严格按照《国家卫生城市标准》和《壮族自治区爱国卫生管理办法》病媒生物防制工作要求，有效降低“四害”密度，使各乡镇鼠、蚊、蝇、蟑螂密度控制在国家标准内，保障人民群众身体健康。

　　各乡镇，县直各单位的领导要提高认识，加强组织领导，做到一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，明确专人负责，并结合实际制定切实可行的活动方案，安排落实经费，使除“四害”工作进家入户，确保此项活动在全辖区范围同时有效开展。

　　二、工作任务及责任分工

　　（一）主要任务

　　根据工作标准，各乡镇、县直各单位及各社区，根据实际制定春夏季除“四害”工作计划，积极发动群众，广泛开展爱国卫生运动，清除垃圾，整治卫生死角，清除“四害”孳生地，清理乱堆乱放杂物，疏通沟渠，填*坑洼，彻底铲除“四害”孳生地。结合药物消杀防治，做好密度监测和监督检查。在做好环境卫生整治的基础上，全县要集中以化学药物防制的方法杀灭“四害”种群，努力确保此次除“四害”活动达到预期效果。为严格规范用药，确保人畜安全，全县统一使用全国爱卫会规定的除“四害”药械，由县爱卫办负责统一安排，县爱卫办负责全县除“四害”药械的供应。经费本着“谁受益，谁出钱”的原则，各单位、群众要在规定的时间到县爱卫办购买药械，开展除“四害”投药活动。同时严禁不法商贩在市场上摆卖和兜售国家禁止使用的剧毒急性鼠药，以确保人畜安全。

　　（二）责任分工

　　1、县爱卫办：负责组织全县开展春夏季除“四害”活动；负责督促协调爱卫会成员单位开展除“四害”工作；负责除“四害”技术指导；督促各乡镇**、县直各单位做好除“四害”各项工作；指导县城社区居委会做好除“四害”资料的收集汇总工作；负责除“四害”工作总结报告。

　　2、县卫生局：负责各医疗卫生单位开展春夏季除“四害”工作；县疾病预防控制中心做好辖区内“四害”密度的监测和“四害”消长情况统计；卫生监督部门督促卫生行业做好除“四害”工作。

　　3、县市容局：要加大对大街小巷的清扫和保洁力度，做到街面没有垃圾、烟蒂、痰迹、纸霄，特别要注意清理街面上的排水沟内的垃圾。负责垃圾填埋场灭蝇及灭鼠工作；负责垃圾运载工具、垃圾中转站、果皮箱等灭蝇、保洁工作；负责公共卫生厕所除“四害”活动的指导督促检查。

　　4、县住建局、房管局：负责已申办建筑工程施工许可证的工业与民用建筑工地除“四害”工作；建设局组织督促指导安装和维护小街巷的“五防”设施；房管局督促物业管理公司组织完善建筑物防鼠等设施，督导物业公司所服务区域的除“四害”工作。

　　5、县机关事务管理局：负责机关办公大院除“四害”活动；加强对所管辖房屋出租门店、租房户的管理，派专人负责各宿舍区环境卫生清理工作和除“四害”投药工作。

　　6、县市场物业管理中心：负责抓好县城农贸市场及乡镇集市等流通领域内的环境卫生整治，组织各摊主清除摊位内的废旧杂物，保持摊位内整洁卫生，以便投药人员投药。要加强市场内下水道防鼠设施建设，聘请专业人员定期喷杀灭蟑、灭蚊蝇药物，确保市场内无蟑螂、无蚊蝇。

　　7、县工商局：负责大型商场（超市）的`除“四害”活动；负责所管辖单位、场所除“四害”工作。

　　8、县教育局：负责各中小学校（幼儿园）的除“四害”工作。

　　9、县交通局：要加强对汽车站的督查，认真做好客运区环境卫生清扫工作，负责长途汽车站、公交汽车除“四害”工作。

　　10、县水利局：负责县城河流、湖塘两侧绿化带内的除“四害”工作。

　　11、县农业局、安监局：负责查处违规经营使用除“四害”药物。

　　12、县***：负责粮库、粮油加工场所除“四害”工作。

　　13、县食品与药品监督局：督促监管单位、餐饮业、五小行业（小饭店、小旅馆、小浴室、小理发美容店、小副食品店）做好除“四害”工作。

　　14、县质量监督局：负责食品加工行业除“四害”工作。

　　15、各乡镇人民**：

　　(1)负责乡直各单位在辖区内的除“四害”活动。

　　(2)负责所管辖景区(点)和公共场所等绿化带内的除“四害”工作。

　　(3)全面负责辖区内无物业管理的居民区公共场所和下水道的消杀。

　　(4)负责对辖区单位和有物管的居民小区落实除“四害”工作的检查督促。

　　(5)负责所管辖的中小学校、托幼机构落实除“四害”工作。

　　(6)负责辖区内公厕、垃圾中转站及垃圾运输车辆的除“四害”工作和垃圾运输车辆的清洗保洁。

　　(7)负责督促协调辖区各单位除“四害”工作的落实和除“四害”各种资料的汇总准备。

　　(8)负责协助设置完善的杀虫灭鼠药械销售网络。

　　16、其他单位：做好本单位内部和下属单位及管辖单位的除“四害”工作。

　　三、工作方法

　　(一)灭鼠

　　鼠密度控制达到国家标准。做好日常外环境整治和灭鼠工作，参加全县统一的灭鼠专项行动，公共场所要求做到统一时间、统一行动、统一用药。投药前单位、家庭、办公场所一定要坚持先清理环境卫生、断绝鼠粮后进行投药的原则，投放毒饵面积要全覆盖，毒饵饱和率达100％。以开展专项突击行动与长效巩固工作结合起来，确保灭鼠效果，加强重点单位部位防鼠设施建设，室内外及道路下水道口应完善防鼠闸、防鼠网等设施。

　　(二)灭蟑

　　蟑密度控制达到国家标准。搞好环境卫生治理，保持清洁，结合药物消杀，对灌木草林、下水道、垃圾槽、化粪池等密闭环境，要用热烟雾机进行熏杀。对餐饮、食品、旅业、娱乐、食堂等重点场所进行热烫熏杀及放置灭蟑毒饵。

　　(三)灭蝇

　　蝇密度控制达到国家标准。及时清除垃圾，粪便无害化处理，加强农贸市场和食品经营单位废弃物等孳生地管理，是控制苍蝇孳生的最有效方法。在做好消除蝇类孳生地的同时，结合药物杀灭成蝇，完善防蝇网罩等设施。

　　(四)灭蚊

　　蚊子密度不超过国家标准。开展孳生地整治和结合药物杀灭控制工作，清除室内外环境容器积水，翻盆倒罐，疏通排水管网，填*洼地，清除蚊虫孳生，外环境积水阳性率控制在3％以内。推广使用灭蚊灯箱，重点是公园、住宅小区、学校、医院、机关单位等院内安装使用，道路下水道沙井口设置防蚊闸。

　　四、工作步骤

　　各单位要按照县级除“四害”工作方案，结合本单位实际，认真抓好工作落实。

　　（一）3月10日至4月10日：宣传发动及人员培训阶段

　　1、县爱卫办召开除“四害”宣传动员会，落实各责任单位的除“四害”职责。各乡镇、责任单位、社区积极开展除“四害”的宣传工作，以宣传画报、公告、宣传册、知识宣传点等多种形式宣传教育，发动各单位、辖区居民积极参与除“四害”工作，并发挥各职能部门行政管理职责，确保除“四害”工作能够有效实施。

　　2、各乡镇做好宣传发动以及组织购买除“四害”药械工作，组织单位、居民、投药技术骨干人员正确用药进行培训，确保用药效果和对“四害”的长效控制。

　　3、县疾病预防控制中心要做好全年“四害”密度的监测方案及公共场所春秋两季投药前后的密度监测工作。各责任单位要按要求上报相关资料，提交其负责管辖范围内所有单位、场所的数量。3月30日前对各单位、场所除“四害”情况进行初步汇总，对未采取除“四害”消杀措施的单位场所加强宣传动员。采取“条块结合、条为主、块为辅”的方式，以行业职能部门管辖单位、场所为责任区，县**补充管理辖区内公共区域、无主单位场所、居民区等，避免无人监管、提高覆盖率。各责任单位、各级**部门须如实、全面上报管辖内单位、场所资料，所报责任区数或相关工作情况要与实际相符。

　　4、县爱卫办要掌握除“四害”工作的实施情况，登记尚未开展除“四害”的工作单位，明确其预定选择除“四害”方式及完成期限，对未开展除“四害"工作的单位下达整改通知。各责任单位对有产权、有责任人的单位及场所宣传发动要全覆盖。

　　5、县爱卫办组织相关部门和人员对各所属单位除“四害”工作进行检查。

　　（二）3月10日至3月30日：外环境化学药物灭鼠堵洞阶段

　　开展全县各范围内的公共场所外环境化学药物灭鼠堵洞工作，由县爱卫办统一组织实施。

　　（三）4月11日至4月28日：外环境整治阶段

　　各乡镇**结合爱国卫生月活动和城乡环境卫生整洁行动的实施，组织辖区内各单位干部群众打扫责任区的环境卫生，清理卫生死角，疏通沟渠，清除积水，清除鼠迹和蟑迹，彻底铲除“四害”孳生地。督促各单位、商户完善、安装“四害”防护设施，修补门窗，对公共场所防制设施进行维修，对水泥地面裂缝处鼠洞进行水泥封补。

　　（四）4月29日至4月30日：查遗补漏阶段

　　各乡镇督促社区及各单位做好歼灭残鼠，清理鼠迹工作。

　　（五）5月12日至5月30日：为县城下水道污水井口的灭鼠时间。这项工作由县环卫站、县爱卫办负责组织实施。

　　（七）4月10日至6月30日：密度监测阶段

　　1.县疾控中心开展春夏季鼠密度灭前监测时间：3月1日至3月5日；灭后第一次监测时间：4月5日至4月10日，灭后第二次监测时间：5月8日至5月17日。

　　2.联合检查组检查春夏季下水道灭蟑时间：6月26日至6月30日。

　　五、工作措施

　　（一）做好宣传发动工作。除“四害”工作是一项社会系统工程，人人有责，必须统一行动，上下左右联动，群策群力，综合防制。各乡镇、各部门各单位要部署并落实工作任务，每季度最少开展1～2次除“四害”活动。

　　（二）确保除“四害”经费落实。县直各部门各单位要保障本所辖公共场所除“四害”经费，并将除“四害”工作纳入计划，保证工作落实到位。

　　（三）加强外环境整治工作。各乡镇、县直各单位要积极组织外环境整治清洁行动，清除垃圾，消灭卫生死角，清理乱堆乱放，疏通沟渠，填*坑洼，彻底铲除“四害”孳生地。

　　（四）认真开展除“四害”工作。除“四害”是一项预防疾病、关系到人民身体健康的重要工作，各级领导必须重视，制订工作计划，组织发动群众，人人动手，结合聘请专业队伍开展除“四害”。

　　（五）加强督促检查。县爱卫办及成员单位进一步加大检查督促的力度，及时进行检查和鉴定考核。各乡镇**要安排人员深入乡直各单位、社区检查指导，督促工作落实，抓好除“四害”工作。县爱卫委会将对密度超标的单位，给予督办限期整改；对不开展除“四害”工作的单位，将进行检查督促并报告；对限期整改不达标者，按照《壮族自治区爱国卫生管理办法》第三十一条规定予以罚。县爱卫办根据情况不定期召开会议，通报当前除“四害”工作进度及下一步工作要求。

　　物业公司消毒消杀工作方案 5

　　为进一步做好传染病疫情预防控制工作，全面落实各项防病措施，保障我县人民身体健康，特制定20xx年传染病疫情及防控工作计划。

　　一、做好法定传染病报告管理工作

　　继续做好传染病信息审核、管理和医疗机构传染病信息报告管理培训，提高全县传染病信息管理质量，传染病和突发公共卫生事件相关信息报告率、及时报告率、及时审核率达100%，传染病网络报告卡有效证件号完整率力争达到100%。继续做好发热伴血小板减少综合征防控工作，及时做好重点传染病流行病学调查等工作。

　　二、科学、规范处置传染病疫情和突发公共卫生事件

　　加强与教育等部门沟通协作，落实联防联控机制。强化重点传染病防控和卫生应急管理知识培训，提高基层医疗机构防控和应急水*。积极筹办好中心卫生应急演练，提高卫生应急人员实战能力。

　　三、开展医疗机构消毒质量监测

　　继续加强医疗机构消毒质量监测工作，提高医疗机构院感防控水*。加强医院感染管理和日常检测工作，落实各项消毒措施，保障医疗安全，保护人民群众身体健康。

　　四、加强应急物资储备管理

　　落实卫生应急物资储备管理制度，进一步清理、充实、更新中心应急物资，建立物资消耗、领取台帐。规范应急物资管理，落实应急物资管理制度、库房安全管理制度等相关工作制度，完善物资领用记录、报废记录等工作记录，为传染病疫情防控及突发公共卫生事件应急处置提供有力物资保障。

　　五、强化培训演练，推进队伍建设。

　　在建立和完善各类卫生应急专业队伍的基础上，强化培训演练，提高疫情处置能力。开展专业知识培训，提高理论基础水*，丰富知识技能储备。强化应急演练，通过开展应急演练，全面提高应急队伍实战能力。

　　六、加强防病知识宣传，提高群众防病意识

　　通过各种形式广泛宣传传染病防治知识，利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，提高居民的防病知识和能力。

物业管理消杀方案(五)份（扩展6）

——消毒消杀知识培训方案范文五份

　　消毒消杀知识培训方案 1

　　为有效防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，切实保障我校教职员工及学生的身体健康和生命安全，根据我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，依据后勤管理与服务中心实际情况，特制订我校校园公共卫生环境消杀工作实施方案。

　　一、指导思想

　　在学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的统一领导下，深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，强化风险意识，坚持底线思维，制定科学消杀工作方案，细化实化各类措施，确保防控工作落到实处，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责，坚决打赢这场疫情防控的人民战争。

　　二、组织机构

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　三、主要职责

　　校园卫生消杀是我校疫情防控的重要一环。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，针对疫情的严峻形势，在后勤管理与服务中心班子领导下，小组组长总负责对消杀工作的组织实施，其他成员分工把关，职责明确，责任到人，加强网格化管理。校园卫生消杀专项工作组坚持“全面、彻底、不留死角”，深查严防，采取系列措施开展疫情防控环境卫生大清洁、大消杀，全力做好疫情防控。

　　四、具体措施

　　为认真贯彻落实我校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部要求，全面提高我校环境卫生质量，我中心采取有效措施，强化现场管理，周密部署消杀工作，具体实施如下：

　　1.安排22名专职人员开展消杀工作。其中，2人负责留学生公寓，6人负责北家属区(包括超市)，4人负责南家属区(包括博士公寓、青年公寓)，1人负责行政楼，2人负责全校卫生间、垃圾桶，2人负责消毒液配置与发放，2人负责监督消杀过程，3人负责驾驶消杀设备车。所有工作人员于每天上午8点30分开始作业，每次消杀完毕后做好书面登记。

　　2.工作人员在日常工作中认真学*新型冠状病毒肺炎防治办法，强化自我安全防范意识，加强现场管理，制定消杀计划，指定专人负责，明确分工，落实责任，全面做好校园卫生消杀工作。

　　3.定期向校园各场所喷洒消毒液体，重点搞好学生公寓、餐厅、教学楼、实验楼、科技楼、图书馆、办公楼、家属区及校园卫生间、垃圾箱等场所消杀工作。

　　4.消杀药品专人负责配置和发放，严格按比例(参照药品使用说明书)配置消杀药品，建立台账，严格执行领、发、登记制度，配备个人防护用品，(如：工作服、眼镜、口罩、手套等)，避免意外事故发生。

　　5.确保消杀药械质量，由指定的专业部门供应，并指导使用。

　　6.进行消杀活动时应注意的事项：

　　①使用高效低毒消杀用品，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩、手套，完工后换衣裤，做好手卫生工作。

　　②对校园空旷环境进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　③根据形势可酌情增加喷洒次数。每次消杀后进行检查督察并记录在《消杀记录表》上，科室负责人每天做好书面工作小结，做到图文并茂，注意留档备查。

　　五、相关要求

　　1.加强组织领导。切实加强对消杀工作的领导，细化分工，形成合力，确保各项消杀措施得到切实落实，提高思想站位，从加强联防联控的角度，严防死守、不留死角，构筑消杀工作抵御疫情的严密防线。

　　2.准确记录留档。对公共座椅、健身器材、餐饮等区域进行全方位消毒;对使用率高的卫生间、主出入口、客梯厅，可滋生细菌病毒的垃圾房区域，进行全覆盖消杀，并及时拍照及记录存档，留存工作痕迹，责任到人。

　　3.强化督促检查。校园管理科要强化对消杀工作的督促检查，严格按照措施进一步强化工作力量，科学指导做好预防性消杀工作，确保防控工作落地落实。

　　消毒消杀知识培训方案 2

　　当前，新冠肺炎聚集性疫情时有发生，防控常态化形势依然严峻，根据《偃师市教体局关于开展校园预防性消毒消杀工作的通知》要求，我镇中心校高度重视，要求全镇各个学校立即行动起来，开展了校园预防性消毒消杀工作，现总结如下：

　　一、高度重视

　　中心校高度重视，立即于17日将教体局的通知传达下去。各学校按照教体局要求，立即把消毒工作压实给学校消毒队，细致进行了安排，把开展消毒消杀工作和夏秋季灭蚊蝇压高峰活动有机结合起来，作为当前一项重点工作来抓。

　　二、抓好落实

　　1．各学校严格按照偃师市教体局《关于建立健全消毒队伍开展规范消毒的紧急通知》、《关于大力开展爱国卫生运动做好疫情防控工作的通知》要求，把预防性消毒消杀工作落实到实处。

　　2.各学校在做好日常预防性消毒的基础上，为加大预防性消毒力度，确保效果，于6月17日晚上就对教室、宿舍、餐厅等进行了消毒，又于18日白天分时段对厕所、教室、餐厅、宿舍等场所进行再次消毒，确保校园公共场所不留死角。

　　3.各学校采取多种形式，广泛开展了宣传教育，做好全体师生的健康教育工作，提高了师生自我防护意识和能力。

　　消毒消杀知识培训方案 3

　　一、组织机构及职责

　　发展公司成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组），并制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组及公司全体干部职工要密切配合，形成合力,确保各项工作落到实处。

　　领导小组要加强对全体干部职工的预防控制传染病等疫情知识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗，痊愈后再上班工作。

　　公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫。

　　二、公司各单位、各部门职责

　　1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作；准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。

　　2、安全运行部等各部门：保护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。

　　3、*度公司、沧口分公司：做好各分公司所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作；根据发展公司发布的信息，准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的.宣传工作。

　　三、公司各单位、各部门要将预防可能出现的疫情作为的工作重点，主要做好以下两项工作：

　　1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗通风；尽量不使用空调,确要使用空调的，必须定期换气。

　　2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注重个人卫生。

　　四、应急对策

　　1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，应急小组及时向***门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。

　　2、应急小组要及时把发生病情的员工送***门进行救治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。

　　3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等***门进行检查，避免疫情的扩大。

　　4、疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，安全运行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　　5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。

　　消毒消杀知识培训方案 4

　　一、基本情况：

　　本园共有492名幼儿，新入园幼儿199名，这些幼儿在入园前都参加了体检，情况一般，其中身高均值以上的占67%，体重在均值以上的占58.5%。中大班的幼儿经过幼儿园集体生活的锻炼和学*，已有了一定的卫生*惯和自理能力，免疫力明显提高。

　　但刚入园的幼儿对幼儿园的常规一点都不熟悉，生活卫生*惯、自理能力、安全保护意识都比较差。全体教职员工，都能根据幼儿的身体和心理的特点，做到保教并重，努力为幼儿创设安全、舒适的学*生活环境。

　　二、具体目标：

　　进一步加**生保健工作，认真贯彻有关保健工作的法规制度，强化全体教职员工的保教结合的意识，切实提高保健人员的专业素质，并贯彻实行"预防为主"的方针，实施科学育儿，全面规范保育工作，把保教相结合的原则贯穿在幼儿的一日生活之中。

　　为幼儿创设良好的精神环境和物质环境，培养良好的生活卫生*惯，提高幼儿的生活自理能力，增强幼儿对疾病的抗病能力和对环境的适应能力，杜绝事故的发生。严格执行卫生消毒制度，合理安排幼儿膳食，保证幼儿必需的营养，让幼儿的身心得到健康成长。真正符合甲级卫生保健合格园的标准。

　　三、具体措施：

　　1、使小班新生尽快适应和*惯晨检，做到不漏检，并认真做好晨检检查、登记工作。

　　2、科学地安排好幼儿的一日生活，做到动静交替，室内外活动的时间*衡合理。

　　3、做好春季流行病的防治工作。以防为主，发现病儿及早隔离治疗。

　　4、制定并严格执行卫生消毒时间表，建立责任制，分工包干，明确要求，定期清扫，定时消毒，定时检查。

　　5、及时做好各项帐册的登记工作。

　　6、继续为幼儿的膳食提供最好的服务，在注意色、香、味的同时，考虑到营养搭配。

　　7、办好膳管会，多吸取多方意见，更好地为幼儿服务。

　　8、定期对幼儿和教师进行体检，并做好每学期两次的身高、体重的测查评价工作，根据统计情况及时做好后期工作。

　　9、对各班的保育工作采取定期和不定期的抽查，以监督保育工作真正扎实有效地落实到实处。

　　消毒消杀知识培训方案 5

　　为进一步加强我校新冠肺炎防控工作，建立科学、高效、可操作的疫情防控机制，提升工勤人员疫情防控工作能力，保证学校顺利开学以及教育教学秩序顺利进行，依据上级部门相关要求，结合我校实际，制定学校工勤人员疫情防控培训方案。

　　一、成立领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　防疫培训专员：

　　二、培训时间

　　根据上级主管部门和专职部门要求以及疫情发展需要采取定期和不定期方式进行。

　　三、培训形式

　　采取专题培训和实战培训相结合的培训方式，不采取集中课堂式教学培训。

　　四、培训内容

　　1.政策法规方面：国家、省市、教育局、卫健委、防疫部门对疫情相关要求等。

　　学*“三案十八制”相关内容：开学前防控工作方案、疫情防控工作应急预案、复工复学疫情防控工作预案、疫情排查制度、错年级、错时段上下学制度、晨午晚检、因病(事)缺课和病(事)因追查制度、隔离观察制度、卫生室(保健室)制度、疫情报告制度、师生防护制度、外来人员监测登记制度、突发事件处置制度、宣传教育和信息沟通制度、清洁消毒制度、通风换气制度、环境卫生检查制度、垃圾处理制度、快件取邮制度、值班住宿制度、物资保障制度和督促检查制度。

　　2.工作方面

　　后勤工人：掌握正确的消毒液配比、消毒方法和消毒频次、消毒范围;学*并掌握正确的垃圾收集方法和处理方式;

　　安保人员：明确工作流程;工作环境卫生规范;接待外来人员及车辆相关要求;校园封闭管理;学生开学后温度检测方法等。

　　(1)对办公场所、卫生间等生活区及水龙头、洗手水池、门把手等重点部位要按要求通风、消毒。

　　通风换气：如室外空气质量好，保持工作场所通风不少于2次，每次不少于30分钟。

　　消毒：每日学生离校后，应对工作场所及卫生间等地点进行消毒。

　　(2)提供手清洁条件，保障流动水、肥皂、酒精免洗洗手液等洗手设施及用品的好用和够用。卫生间配备足量水龙头，张贴七步洗手法示意图，教室内配备酒精免洗洗手液。

　　(3)要工作器材每日进行消毒。

　　3.个人防护：每天体温检测;工作、上下班、居家的自我防护等。

　　(1)上班途中。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。到校后及时洗手。

　　(2)入室工作。保持办公区环境清洁，加强通风，注意保暖。人与人之间尽量保持适度距离，必要时佩戴口罩。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或用手肘遮掩口鼻，防止飞沫传播，打完喷嚏后揉眼睛或者接触粘膜的部位。勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照七步法严格洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。

　　(3)参加会议。佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员尽量保持适度间隔。减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，开窗通风1次。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品开水浸泡消毒。

　　(4)就餐。采用带餐、送餐方式，避免人员密集。营养配餐，清淡适口。

　　(5)下班路上。洗手后佩戴一次性医用口罩离校，进家门前把外套脱掉，挂于窗口外通风。回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。

　　(6)接待来访。认真履行工作职责，疫情防控期间，严格管理流动人员进入校园，禁止无关外来人员进入校园;来访者进入学校接待室前要进行体温检测并经过校内人员允许，若体温超过37.3℃或有异常情况或未经校内人员，不予接待。接待后消毒。车辆来访，需对驾乘人员进行体温检测并经校内人员允许方可入校。

　　五、相关要求

　　1.强化责任意识，提高疫情防控培训工作重视程度。工勤人员是疫情防控工作第一道防线，要深化细化消毒、人员管控内容，严禁走过场，应付了事。

　　2.强化工作措施，确保疫情防控工作落到实处。专业人员要积极跟踪指导相关消毒、卫生清理、人员及车辆管控工作，积极落实上级及学校相关规定的落实工作，有条不紊推进培训工作。

　　3.强化责任追究，对培训工作重视不够，对培训内容落实不力人员依规追究责任。

物业管理消杀方案(五)份（扩展7）

——复工复产物业管理方案优选【五】份

　　复工复产物业管理方案 1

　　为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，公司深入贯彻落实*期执行中央、省、市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，认真落实公司复工复产工作部署，全方位做好疫情防控，严格人员管理和防控物资储备，公司复工复产全面做好准备。经公司疫情防控工作组研究决定，公司复工复产及疫情防控工作实施方案。

　　一、决定在公司成立复工复产与疫情防控工作组：

　　为保证复工复产及疫情防控各项工作有计划、有组织、有秩序进行，成立疫情防范小组，进行人员管控，环境消毒，疫情宣传，物资筹备等工作，确保公司所有疫情防范措施做到位。

　　组长：(总经理)

　　副组长：(酒业副总经理)

　　成员：(销售副总经理)

　　组长负责新冠状病毒感染的疫情防控工作综合协调，疫情防控应急问题和突发事件处理；副组长负责传达、落实**小组的指示意见；各疫情小组成员负责做好公司疫情物资准备及工作环境消毒等相关工作。

　　二、企业复工时间和生产计划时间

　　(一)企业复工时间：20xx年x月x日

　　(二)生产计划时间：20xx年x月x日开始新一轮次酿酒

　　三、返岗人员数量和来源：

　　企业返岗人数共xx人；其中本地返岗人数有xx人(具体明细详见：拟复工复产工业企业人员排查登记表)。

　　四、企业复工复产四个到位落实情况

　　为严格落实企业疫情防控机制要到位；重大安全风险排查管控要到位；员工教育培训要到位；复工复产方案和检查要到位，主要采取措施。

　　(一)、疫情防控机制建立情况：成立了以总经理为组长的疫情防控领导小组，设立疫情防控办公室，明确分管负责人职责，并制定《公司严控新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案》成立了以总经理为组长的疫情防控应急领导小组。

　　(二)、员工排查情况：根据公司疫情防控工作领导小组安排，2月7日下发通知，开展公司在岗不在岗全员摸排工作，每天报送《应对新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作密切接触人员信息明细表》，将个人离岗期间和在岗期间接触人员情况详细上报，并逐级审核，报送公司疫情防控办公室，密切关注全体职工接触信息动态，对有接触人员严格按要求实施居家隔离。

　　(三)、疫情防控设施物资到位情况：公司发放口罩500个，其它及自行购置500个，红外温度计3个，水银温度计5只，消毒液100Kg，医用酒精120L，其中口罩、酒精、消毒液可保障全公司员工40多天使用，根据疫情再后续购置。公司设独立办公楼为应急隔离室，具备食宿条件和消毒要求。

　　(四)、内部管理情况，在工厂生产、生活区域实施封闭管理，在厂区大门唯一出入口检查上班职工口罩佩戴情况，在门卫处设置定点测量体温办公室，上班前及下班后各一次，并做好相关登记。体温超过37。3摄氏度的禁止入厂。仁怀返岗人员无条件隔离14天。生产组仁怀返岗人员13人单独居住于生产组宿舍，单独就餐，独立设置体温和口罩佩戴检查点，专人负责。体温检查每日两次，工作区、生活区，办公区，食堂，宿舍，卫生间每日按规定消毒一次。返回厂区员工禁止外出，物资保障组每三天外出购买必须生产、生活物资一次。安全培训和疫情防控知识培训，采用微信群方式组织学*。实施分散式安全检查，减少人员聚集现象。生产采用小班制。按县园区管委会要求报备复工复产人员情况，按公司疫情防控组要求持续开展职工身体状况每日排查工作。

　　五、原材料采购和产品销售地

　　(一)生产原料采购地：当地采购原材料，若因疫情原因关卡管理处不放行导致原材料不能运入，在关卡排查人员根据相关疫情工作排查无误后，请县领导给予放行为谢！

　　(二)产品销售地：

　　六、物流运输

　　(一)产品物流运输：物流公司(安能物流，顺心捷达等)、快递公司、货车运输等。

　　七、疫情防控措施

　　(一)认真执行贵州省《关于对*期复工人员开展居家隔离医学观察十四天》和全县疫情防控人员排查和管控统一要求，继续加强新增返岗人员健康检测工作，结合公司实际，对外地返岗人员建立“一人一档”的健康情况表，认真执行报备，按公司防控预案要求，持续开展每日《应对新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作密切接触人员信息明细表》报送。

　　(二)公司整体环境清洁工作，做到日常通风换气，保持室内空气流通，对各个办公室、会议室、员工休息室、厕所等重点区域和场所进行每日消毒，生产车间每天消毒。

　　(三)加强食堂管理，食堂工作人员必须佩戴口罩工作，每日岗前测量体温，做好相关纪录，禁止采购未经检疫的活禽活鱼肉品。餐具统一由食堂工作人员发放，禁止自行取拿餐具，餐具清洗后要严格进行蒸汽消毒。

　　(四)乘坐公共交通工具上下班的员工必须佩戴口罩，下车后及时用洗手液洗手。

　　(五)在卫生间、食堂等主要场所设置洗手液、肥皂。员工必须饭前便前便后洗手，在劳动岗位上，必须佩带口罩。禁止随地吐痰，一次性口罩废弃物及废弃纸巾放入指定垃圾筒。

　　(六)公司在防疫期停止前，暂时取消或控制人数参加集体活动及大型会议、尽量减少或停止因公出行、聚会等，在疫情管控期间，在家及公司时必须做好自我防护及消毒工作。

　　(七)全体员工上班后有任何员工发现身体异常如：发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状必须立刻上报各管理层，并立刻进行现场消毒和安排员工及时去医院就医并及时将确诊结果公告公司。

　　(八)、按公司疫情防控工作预案要求，由公司疫情防控工作组组长安排，实施对厂区疫情防控工作进行监督检查，每日如实报送员工动态信息和防控物资台账。

　　复工复产物业管理方案 2

　　1、在发生下列情况之一时,总监理工程师可签发《工程暂停令》;

　　(1)建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工;

　　(2)为了保证工程质量而需要进行停工处理;

　　(3)施工出现了安全隐患,总监理工程师认为有必要停工以消除隐患;

　　(4)施工中发生了必须暂时停止施工的紧急事件;

　　(5)施工单位未经许可擅自施工,或拒绝项目监理机构管理。

　　2、《工程暂停令》必须由总监理工程师签发(监理机构的其他监理人员均无权以《监理工程师通知书》等其他监理形式和手段,指令施工单位暂停施工),总监理工程师签发《工程暂停令》之前,应征求建设单位的同意,由于事态紧急,没有及时征得建设单位同意时,监理机构应于总监理工程师签发《工程暂停令》24小时内,向建设单位书面报告。

　　3、总监理工程师签发《工程暂停令》时,应根据暂停工程的影响范围和影响程度明确停工范围。

　　4、总监理工程师应在施工暂停原因消失、具备复工条件时,及时签署施工单位报送的《工程开工/复工报审表》,指令施工单位继续施工(严禁口头通知)。

　　5、总监理工程师在签发《工程暂停令》到《工程开工/复工报审表》的时间内,应会同有关各方按照施工合同的规定,分清停工原因及责任归属,配合建设单位处理好因工程暂停而引起的工期和费用等有关问题。

　　6、凡本监理单位总经理、副总经理、总工程师、项目管理部到施工现场巡视检查时,发现监理机构违反上述规定时,由本监理单位根据危害程度,给予责任人罚款、降级或解聘处理。

　　复工复产物业管理方案 3

　　一、实施计划

　　1、为确保本企业所有员工的人身安全和健康、提高安全生产管理水*、结合今年安全生产全公司各级领导对本公司的安全生产工作实际情况具体实施安全生产工作计划。

　　2、为确保本公司的安全生产工作实施到位、起到应有的效果，结合亚奥公司安全生产领导小组来具体实施开展各部门安全生产工作。

　　3、安全生产工作主要以安全生产法来实施各项安全生产工作制度，人人事事保安全，结合本公司实际情况开展有针对性、知识性、自检、自纠的职工活动，增强职工的安全生产意识，形成关注安全的良好氛围，提高对安全生产工作的重视，提高全员的安全防范意识和自我保护能力工作的重视。

　　4、全面贯彻安全生产法，是安全生产工作的主要内容，安全生产法是安全生产基本法，应积极开展以宣传贯彻安全生产法为主线工作针对我公司对安全生产的薄弱环节和专项整治内容、有重点、有计划、有步骤地对本公司所有员工开展安全生产、法律、法规、技术标准规范的教育和培训实践活动。强化安全意识，规范安全行为切实履行安全生产法和公司安全生产制度及法定的责任和义务。

　　5、应以开展对员工的操作技能、违章、违纪、工艺执行、安全操作规程执行情况和机器设备的安全性能、吊装设备、升降设施和重点危险源及设备进行全面细致的，严格安全生产，检查，自纠，自查，对查出的事故隐患要及时采取有效的坚决措施整改，确保万无一失。

　　二、制度实施

　　安全生产制度落实，要进行逐级落实，逐级管理，从公司的主要负责人、安全生产管理人员、车间负责人、班组负责人、岗位员工、必须严格逐级落实。

　　1、各车间负责人、班组负责人、岗位员工必须认真贯彻执行安全生产制度，对安全生产制度的执行要以认真负责的态度进行。

　　2、车间主任负责领导和组织本车间的安全生产工作，具体贯彻执行安全生产工作方针，政策和本单位的规章制度，切实贯彻好安全生产工作，对本车间职工在生产中的安全健康负全面责任。

　　3、班组长要认真贯彻安全生产制度，规定和要求，督促本班组员工遵守有关安全生产规章制度，做到不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律，组织员公搞好各项安全生产工作。

　　4、岗位员工对本岗位的安全生产负直接责任，严格遵守各项安全管理制度，和安全操作规程，服从管理。

　　5、公司安全办要对各个责任部门及车间进行安全生产制度实施情况进行检查考核。

　　三、检查考核项目及标准

　　1、上次检查出的不安全因素，没有整改的给予负责人10—30元的罚款(含领导责任)。

　　2、责任制度没有层层落实的或落实不到位的给予责任人10—30元的罚款(含领导责任和直接责任者)。

　　3、职工安全思想，及安全工作改进情况没有改进的给予责任人5—20元的罚款(领导责任)。

　　4、各种电器、机械、设备、压力容器、吊装的设备安全装置有无损坏和缺陷。一但有损坏和缺陷给予责任人50—100元的罚款，损坏严重的加倍处罚。

　　5、车间在作业时禁止有三违现象，违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的给予责任人50—100元的罚款(含直接责任者、含领导责任)。

　　6、生产现场管理混乱，未达到安全文明生产条件，发现事故隐患，不采取有效措施的整改的或上级检查发现未按规定限期规定整改的事故隐患有关责任人给予100—200元的处罚。

　　7、安全操作规程制度执行情况，如有违反给予责任人10—30元的罚款。

　　8、机械，电气设备，吊装设备及压力容器的维护和安全，得不到安全维护的给与责任人按严重性给与罚款。

　　9、机台现场以及周围交通要道、通道环境不畅通整洁，不符合安全生产要求的给与责任人30—50元的罚款(含直接责任者，领导责任者)。

　　10、工器具和防护用具是否良好及个人防护用品不正常使用和佩戴的给予责任人10—30元的罚款。

　　11、车间内各种消防器材，设施必须保证完整有效，如有被损坏的给予责任人20—50元的处罚。

　　12、危险化学品存储状态必须保持安全状态，必须按照公司规定存放，进行检查时必须细致严格，确保无安全隐患。

　　13、生产现场动明火使用电器焊的须经公司安全办开动火证审批同意，并采取好各种防范措施。违者给予责任人20—50元的罚款，造成事故的严肃处理责任人。

　　14、各生产车间禁止出现安全生产事故，对出现工伤事故的车间和部门单位给与责任人50—200元的罚款(含直接责任者和领导责任)。

　　15、生产车间及有关部门必须认真做好安全检查。逐级落实好各项安全生产工作。从车间到班组到岗位员工要层层有安全生产责任。

　　四、考核办法

　　1、安全生产办公室检查上述项目，随时对车间及其它有关部门进行安全生产监督检查。

　　2、针对上述所有处罚项目对所查出的违章情况，按其考核标准，当场做出处罚决定，并下达整改通知书，并在规定时间内公司安全办组织复查整改情况。

　　3、罚款单据一式三份，责任人一份，财务室一份，存根一份，直接从工资扣除。

　　4、整改通知书下发后没有整改完毕的应以书面形式向公司安全生产办公室申请“延期整改”整改完毕后以书面形式或通知安全办申请复查验收，并交回整改计划。

　　五、问题处理

　　1、安全办检查出的问题如实记录(日期、检查人、查出的问题)采取三定四不推的原则。三定，定时间、定措施、定人员。四不推，小组能解决的问题不推给班、班能解决的问题不推给车间、车间能解决的问题不推给部门，部门能解决的问题不推给上级领导。

　　2、各部门不能解决的重大问题及时用书面形式上报并备案报主管部门限期解决，在未能解决之前本单位应采取临时有效的措施，确保安全生产。

　　3、公司安全检查发现的隐患和问题将通知有关部门按计划整改，整改完毕或不能整改的应报告主管领导说明原因。

　　4、根据公司每周检查情况，指出有关部门存在的事故隐患问题要求限期整改，逾期未改正的对部门领导扣罚50元，下周检查仍未改正的扣罚100元，在下周检查仍未整改的扣罚200元，三次检查还未整改的检查组拿出意见报告公司领导并按程序处理。

　　5、公司安全生产管理人员，技术人员，部门负责人、班长，组长，岗位员工对本规定应逐级负责实施，若应没按规定检查或查出来的问题没有解决从而导致事故发生的有关人员应负直接责任。

　　复工复产物业管理方案 4

　　为指导企业科学有序开展新冠肺炎疫情防控工作，提高企业防控能力，有效防范疫情在企业发生、扩散，保障员工身体健康和生命安全，维护正常企业生产秩序，制定本方案。

　　一、建立机制

　　（一）落实企业主体责任。要建立新冠肺炎疫情防控组织机构和管理体系，企业负责人为第一责任人，成立工作专班，负责企业疫情防控工作。

　　（二）制定防控方案。包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息报告、应急处置等内容，要细化落实到车间、班组，明确专人负责。

　　（三）健全信息报告和联络员制度。要建立与辖区街道（乡镇）、卫生健康等部门的信息通报机制，指定专人负责。建立疫情信息报告制度，明确流程和责任人。

　　二、严密排查

　　（一）分类返岗。企业要做好员工健康状况排查登记，确认员工健康后方可返岗。目前仍在疫情重点地区的人员，暂不返岗；对有其他疫情较重地区旅居史、曾与确诊或疑似病例有密切接触史的员工，实行集中隔离或居家医学观察14天；对省内其他各市返回的无流行病学史、无相关症状的员工，确因生产需要返岗的，可按照“厂区内上班，14天内不得离开厂区、宿舍或指定区域”的方式返岗。

　　（二）建立台账。实行返岗职工健康状况“一人一档”管理，全面掌握职工返岗前14天内的行动轨迹（地点具体到门牌号，时间具体到某日某时）、身体状况是否良好、是否与发热患者有过密切接触、是否接触过野生动物、返程交通工具及行程等情况。要与返岗职工签订诚信承诺书，并每日开展健康监测。

　　（三）设置临时隔离点。依托医务室或辖区基层医疗卫生机构做好医疗保障，在企业医务室、集体宿舍等区域按照要求设置临时隔离室。不具备设置隔离场所条件的企业，根据县（区）和园区统一安排，确定具体的隔离观察地点并按要求向所在园区和街道（乡镇）报备。

　　三、做好防护

　　（一）防护准备。

　　统计、购置、储备所需的口罩、消毒剂、手套等防疫物资，定时排查库存量，要确保每一名进场作业人员均能按规定佩戴口罩，安排专人负责废弃防护用品处置。

　　（二）通风消毒。

　　1、日常消毒。复工复产前，对企业所有场所进行一次消毒，之后定期开展消毒。对重点区域要安排专人每天早晚各消毒一次。通勤车使用后要立即消毒、更换椅垫套。

　　2、日常通风。工作场所每天至少两次保持30分钟开窗通风。要关闭中央空调，确有需要的，按相关规定采取进风消毒过滤；对有回风的集中式空调系统，要在回风口设置低阻中效空气过滤器，并加强新风口空气过滤器的清洁和更换。

　　（三）人员防护。

　　1、个人防护。所有员工、体温检测人员上班期间要全程配戴口罩，作业岗位保持安全间隔距离。企业物业、保洁等要按要求佩戴口罩、手套等防护用品。

　　2、手卫生。企业工作和生活场所要设置洗手设施和消毒用品。

　　3、住宿安排。集体宿舍要尽量减少同房间入住人数，尽量分散布置在四个方位，建议床外围设布帘隔断，避免头顶头休息。集体卫生间要设置洗手消毒设备，个人生活用品严格分开。

　　（四）人员管控。

　　1、减少聚集。鼓励采用信息化手段开展办公，减少会议频次和开会时间。如确需开会的，要选择相对宽敞、通风的空间，参会人员要佩戴口罩。

　　2、优化招聘方式。提倡线上招聘员工，要做好应聘人员的健康预检，严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记等工作，在确保安全的情况下办理入职手续。

　　3、通勤安排。鼓励工作人员自驾、骑行或步行上班，尽量减少使用公共交通工具。外地员工原则上14天内不得离开厂区、宿舍或指定区域。

　　（五）就餐管理。

　　1、食堂安全卫生。按照食品安全规范执行，不得采购未经宰杀、未经检疫的活禽活鱼肉品。

　　2、规范操作服务。每日岗前对食堂服务人员开展健康检查、体温测量，并做好记录，食堂服务人员作业中要统一佩戴手套、口罩、防护鞋等。

　　3、合理安排就餐。尽量个人单独用餐，推行分餐制、盒饭制，可采取分时段进餐、用餐人员之间保持1。5米以上距离并减少交谈、送餐到各单位等方式减少人员聚集。食堂餐厅要加强日常消毒与通风。

　　四、开展监测

　　（一）落实门岗体温监测登记制度。企业要每日开展两次体温检查，多渠道及时了解员工健康状况。在厂区、园区大门及集体宿舍区等地建立体温检测点，加强门卫管理，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆实行严格检查，做好信息登记，一旦发现发热/呼吸道感染症状者，要求其暂停上岗，并及时就医。

　　（二）落实员工健康监测报告制度。做好员工日常缺勤登记，及时了解缺勤原因。有通勤车的企业，应配专人在员工上车前进行体温测量，发现异常，按应急处置流程及时处置。

　　五、处置疫情

　　企业要制定应急处置方案，及时处置突**况。

　　（一）疫情处置程序。发现发热、咳嗽、胸闷、气促等可疑症状者，要第一时间报告辖区卫生健康部门及主管部门，并采取隔离等措施。

　　（二）密切接触者管理。按照属地管理原则，积极配合相关部门，对密切接触者采取暂时隔离管理措施，并做好思想安抚工作。

　　（三）终末消毒。疫情发生后，在当地疾控机构指导下，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案（第四版）》中的《特定场所消毒技术方案（第二版）》，做好病例生产生活等疫点的终末消毒。

　　（四）暂停生产经营。根据疫情波及的范围、发展趋势，由辖区**决定。必要时采取临时停止生产经营措施。

　　六、开展宣传

　　（一）广泛宣传。收集有关防疫知识、宣传片和宣传视频，通过宣传板、企业微信、电子大屏等开展宣传。

　　（二）技术培训。加强体温检测、消杀等相关工作人员操作技能培训。

　　（三）健康教育。普及新冠肺炎预防知识，让每一个员工都知晓新冠肺炎预防知识，教育引导员工注意个人卫生。每日佩戴口罩，与人交流保持1米以上距离。一旦出现任何身体不适及时告知管理人员，及时就医，积极配合相关部门的隔离治疗和调查。

　　复工复产物业管理方案 5

　　一、复工复产前期防疫准备

　　1、工厂收集官方专业机构有关防疫知识、宣传片、宣传视频，在宣传板、企业微信、电子大屏等等开展宣传。

　　2、统计储备的.医用口罩、KN90或KN95口罩，防护服(主要以环卫消毒)、防护眼镜，75%酒精(脱脂棉)/84消毒液，消毒洗手液、橡胶手套、肥皂、温度计、红外测温仪、血氧仪、喷雾器、应急交通车、应急药品等防疫人防技防物资。

　　3、制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。

　　二、复工复产防疫工作安排

　　1、工厂各级部门提前统计各自人员预备到岗情况并汇总报告到人力资源部门。从本市区以外员工以及较大疫区返工的员工、相关方(含供应商、物流、业务外包、派遣方)进入工厂前须组织医务人员全部检查后无异常方可进入。复工第一天全员健康排查尤其重要，宁可慢不可错。

　　2、提醒员工在家期间及恢复生产后在疫情管控做好自我防护和消毒工作。

　　3、全体员工上班后有任何员工发现身体异常如：发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状必须立刻上报各管理层，并立刻进行现场消毒和安排员工及时去医院就医并将确诊结果通知公司。

　　4、所有员工、外来人员、访客进入工厂前必须接受门卫红外测量体温，门卫负责记录体温，体温超过37。3摄氏度禁止入场，并报告工厂及对接人。外来人员还须自行佩戴口罩(长期业务方工厂提供临时预备口罩)。

　　5、做好外来人员登记确认工作，所有外来人员必须在门岗登记，姓名、电话、*期是否去过疫情中高风险地区信息。按照**规定向企业报备自我隔离，工厂按照上班考勤，属地管理部门每日通过微信QQ视频抽查居家隔离情况，不予扣款罚款。

　　6、乘坐通勤车公共交通工具上下班员工必须佩戴防护口罩，下车后应及时使用洗手液洗手，通勤车使用后必须立即消毒、更换椅垫套，安排专人管理检查。

　　7、复工复产前，上班前，各工厂组织医务人员对工厂所有场所进行一次消毒，之后每三天一次。重点区域—更衣室、办公室、生活垃圾堆放处及吸烟点，安排专人每天早晚消毒各一次。中央空调按照技术书采取进风消毒过滤。

　　8、确认各工厂集中食堂的安全卫生措施，食堂禁止采购未经宰杀未经检疫的活禽活鱼肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工环节严格生熟分开。餐厅服务人员每日岗前必须开展健康检查，体温测量并保留检测记录，作业中必须统一佩戴手套、防护镜和医用口罩、防护鞋。一次性的必须集中扔弃，重复性防护用品必须集中消毒处理，禁止未经消毒反复使用。餐具统一由服务人员配发，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具来从公碗和盘子里夹菜，饭菜统一由食堂工作人员分餐取菜。食品留样按照规定执行。

　　9、在卫生间、食堂等主要场所设置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒湿巾。要求员工饭前便前便后必须洗手或用酒精棉球擦拭，用流水冲洗。

　　10、门卫、服务人员、保洁、绿化人员必须佩戴口罩、胶皮手套每日应更换上述防护用品。

　　11、复工后，工厂组织排查对必须的防护用品库存量和核算*期使用量，提前采购，合理库存。该物资作为日常防护物资及应急处置物质按需发放。必要时安排专人负责统一废旧换新，防止不合规扔弃传染。

　　12、在各自劳动岗位上，非人与人接触环境，宜佩戴口罩；在频繁接触人员岗位，和集中作业封闭岗位(控制室等)必须佩戴口罩及其他防护用品。禁止随地吐痰，防护口罩废弃物以及口鼻分泌物用纸巾包好放入工厂指定的专用有盖医用废弃桶。

　　13、各工厂的车间、会议室、办公室等人员密集场所应保持开窗通风(不含中央空调)，每天上下午各至少两次，每次30分钟。

　　14、工厂在防疫期停止前，暂时取消或控制人数参加集体活动及大型会议，尽量减少或停止因公出行、聚会等。如需要，须向各级管理层报告并取得同意。

　　15、不信谣，不传谣，严禁利用社交媒体传播不实信息制造恐慌情绪。

　　16、对不作为、慢作为、乱作为的，对搞形式主义、官僚主义的，对瞒报、漏报疫情的，要及时追责问责，释放狠抓落实、不容松懈的强烈信号。

　　六必须

　　企业节后复工生产务必做好“六个必须”

　　①必须建立企业疫情防控工作机制；

　　②必须制定企业疫情防控工作方案和复工生产实施方案；

　　③必须排查每名职工假期期间流动信息情况；

　　④必须提前对厂区内公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行消杀防疫；

　　⑤必须对原材物料储备情况进行盘点、研判保障连续生产的周期；

　　⑥必须对生产设施设备进行安全检查。

　　五到位

　　企业开工第一天务必做到“五个到位”

　　①企业复工生产“六个必须”要到位；

　　②企业进出车辆、人员，登记、消杀防疫措施要到位；

　　③疫情防控宣传资料发放要到位；

　　④以车间、班组为单位的疫情防控知识宣讲要到位；

　　⑤企业工参与配合属地**、社区(村)联防联控承诺要到位。

　　四坚持

　　企业正常生产期间务必做到“四个坚持”

　　①坚持每日全体人员体温检测进厂；

　　②坚持每日上班前、下班后消杀防疫(人员集中的重点区域应多次消杀)；

　　③坚持每日进出车辆、人员登记、消杀防疫；

　　④坚持每日向属地**、社区(村)报告情况。

　　建机制

　　连续生产工业企业务必健全机制做好落实

　　①严格按照上述三个疫情防控指导意见抓好工作落实；

　　②抓紧成立企业疫情防控工作领导机构；

　　③制定企业疫情防控工作方案；

　　④在疫情防控响应机制解除之前每日向属地**、工信主管部门、社区(村)报告情况。

物业管理消杀方案(五)份（扩展8）

——大楼物业管理方案范本5份

　　大楼物业管理方案 1

　　一、企业简介（略）

　　二、企业理念

　　以“管理服务品牌化，管理项目品牌化”的双品牌战略为指导，始终以客户需求，市场发展为关注焦点，与“业主、商户、发展商”真诚合作，通过对所服务项目精细化、专业化、前瞻性的运营管理，塑造项目市场品牌形象，带动项目物业市场价值的稳步提升，实现项目在区域市场可持续发展，创造属于业主、商户、社会公众的共同价值。

　　三、质量方针

　　以市场为导向，持续不断地引导和满足客户需求。

　　质量方针涵

　　1、以客户满意为关注焦点，根据市场变化，对客户现有需求和潜在需求作出迅速、敏感的反应及决策，引导和满足客户需求。

　　2、协作、诚信、专业、严谨。公司文化涵是每位员工的行为准则，为客户提供诚信、专业、优质、高效的人性化管理服务，确保管理服务质量，促进物业的保值和增值。

　　3、持续改进，持续发展。以ISO9001：0为标准，实施科学规的物业管理服务，不断改进和提高管理服务质量，通过创新服务，为客户创造超值和持续价值。创造客户、公司、社会共同价值，是我们追求的目标。

　　质量目标

　　1、确保服务及时率100%

　　2、客户服务满意度85%

　　3、环境及保洁达到市容（商场）卫生管理标准（优秀等级）

　　4、设施设备完好率98%，设备有效利用率95%

　　5、重大消防、治安、安全生产事故率为0

　　6、管理服务质量同业领先，争创地区/级优秀物业管理企业。

　　四、公司管理优势（略）

　　五、公司发展历程

　　六、xxxx面积数据

　　大楼物业管理方案 2

　　一、项目分析

　　根据所提示数字，管理面积约为14.5万*方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万*米,绿化面积约1.7万*米,地下车库约2.9万*米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

　　二、主要管理方案内容

　　根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：

　　1、管理机构设置及人员配置

　　根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。

　　至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部对项目的巡查频次以及环境部对园区的打扫频次和标准，则依照公司所提供

　　的服务等级为准。

　　1.1客服部

　　根据管理面积和国际质量体系标准，客服部安排5名管理人员。其中包括：

　　客服主管一名，主要负责项目客服部的日常管理工作，检查客服人员的日常行为规范、服务质量及工作完成情况，处理客户的投诉和下属员工的绩效评定及培训，并参与小区各项费用的收取工作。

　　接待员1名，负责项目部服务电话的接听、记录、维修任务传达和客户满意度回访工作以及顾客花名册的管理、更新工作。

　　收费员（财务）1名，负责项目物业费、水电费的收取，并控制有偿服务费的收缴和管理工作，对所收取款项应在当日做好相关记录后，交总公司财务室保管。并负责相关票据和收费台账的管理工作。（如有水电表查抄工作，可委托维修部门协助完成）

　　库房管理员1名，负责项目所需物资的采购报表，出入库管理和办公设备的管理工作。

　　行政文员1名，负责项目日常文件的打印、申报以及对外相关部门的沟通协调工作。

　　四名员工相辅相成，协作沟通，在完成本职工作的前提下，分别分配相应的收费任务，以便收费工作更顺利的开展。各项工作做到日产日清、及时记录、及时回访，并生成电子文档，以便日后查找。

　　1.2维修部

　　根据本项目实际情况和按照国际质量体系标准，维修部共设维修人员6-8名（如有高压配电室则设值班人员2名，24小时轮流值班，并负责项目大型电力设施的维修保养工作），其中设：

　　主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常报修、日常设备巡检、维护保养和下属员工的培训及绩效评定工作。

　　其余5人分别为电工2名、水暖工2名、电梯维护人员1名（如电梯维保由专业维修公司分包，则可省去该职务人员），分别负责项目的水电暖日常维修和电梯维保工作。为扩大项目的服务范围，分别对5名维修人员培训学*物业相关的其他技能，例如单元对讲系统维修、土建维修、门窗维修等，使维修人员能够全方位发展。员工薪酬以绩效考核制制定，以激励员工的工作积极性。每天设一名维修人员夜间值班，负责项目夜间报修工作的处理和小区照明系统的检查与维修工作，做好值班记录。

　　负责辖区内大型设备设施的春秋季检修工作，每年的4月和10月对小区内的大型公共设施（如：配电箱、水泵房、给排水系统等）进行常规性检查，确保设备设施的完好运行（春秋季设备设施维保计划需根据实际另行拟定）。

　　负责辖区内重大节日期间，社区文化活动的协助实施工作。如节日期间的园区布置及维保工作等。

　　1.3安防部

　　根据项目实际情况，安防部设安防人员13名，以8小时三班倒的制度负责项目24小时安全防范工作。其中包扩：

　　安防部主管1名，主要负责管理本部门员工，处理本部门日常事务，并负责对下属员工的BI行为规范和工作的检查，下属员工的培训及绩效评定工作。

　　门岗3名，主要负责小区车辆及人员的出入管理和外来人员的检查工作，对出入小区的车辆进行检查登记，如有物品出入时，应在接到客服部的物品放行凭证后方可放行。

　　巡逻岗6名，分别负责高层区、小高层区和地下车库区的安全防范和车辆疏导工作。

　　电子监控室3人，以8小时3班倒制度负责24小时电子监控系统的监视，协助安防人员管理小区安防工作，力争在第一时间发现安全隐患，以便及时排除。并负责项目部各部门员工的工作监督。

　　1.4环境部

　　根据项目的实际情况，环境部设服务人员12名，负责项目所辖区域的保洁、绿化等工作，其中包括：

　　环境主管1名，主要负责管理本部门员工处理本部门日常事务和下属员工的工作检查、培训及绩效评定工作。

　　室内保洁员5名，9栋高层安排3名，6栋多层安排2名，负责项目楼宇内的环境卫生打扫及电梯打扫和脚垫的更换工作。

　　室外保洁员3名，负责项目楼宇外的环境卫生打扫工作，包括项目水系的卫生维护工作。

　　绿化工3名，负责项目区域内的花草树木养护、修补、浇水、防寒等工作。

　　服务标准则根据项目物业服务等级而定。

　　三、其他管理方案

　　1、常见突发事件的处理

　　1.1 火灾突发事件处理

　　1.2 水浸突发事件处理

　　1.3 电梯困人突发事件处理

　　1.4 未知停电事件处理

　　1.5 暴力突发事件处理

　　1.6 盗窃以及其他犯罪活动处理

　　以上各种突发事件均根据小区的实际情况制定详细的突发事件处理流程，防范于未然，确保项目的公共安全。

　　2、社区文化的开展

　　服务中心结合项目的实际情况，以“健康、求知、情趣、文娱、公益”为导向，开展丰富多彩的社区文化活动，营造小区特有的文化氛围。主要为重大节日的园区装饰及宣传，有必要的情况下可开展相应的公益娱乐活动，例如由业主参加的节日联欢会、组织社区老年或儿童出行等，以增进物业与业主的友好关系，促进物业公司的发展。

　　大楼物业管理方案 3

　　一、XX项目物业分析：

　　1、物业地域范围开阔，封闭**强

　　2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受能力；

　　3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等；

　　4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。

　　二、根据以上分析，对XX项目物业建议如下：

　　1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

　　2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

　　三、物业管理提供日常服务的内容：

　　1、对河道的清理与水质的保护（如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果；

　　2、对市政道路的保洁；

　　3、对业主庭院环境的保洁（主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶）？

　　4、24小时水电维修；

　　5、对业主生活垃圾的定时清运；

　　6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护；

　　7、项目范围内绿化的种植与养护；

　　8、业主能源费用的代收代缴；

　　9、定期花木杀虫及灭鼠；

　　10、暂住证等社区性证明的办理；

　　11、业主院落档案的管理。

　　四、物业特约服务－管家式服务体系：

　　1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

　　2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的`服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题；任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样，业主提出的要求有专人负责，避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率，同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同，增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

　　3、管家式服务的内容：

　　A、业主订购报刊的派送（报纸需经过熨烫，免费）？

　　B、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求（付费）

　　室内清洁

　　搬家、搬物

　　地板、地毯的清洁养护

　　代收洗、补、烫衣物

　　室内插花、装饰

　　代购日常生活用品

　　车辆清洗服务

　　家庭看护管理

　　宠物看护管理

　　C、为业主提供车辆接、送服务（付费并需要提前预约）

　　五、XX项目的安全保卫管理：

　　1、保卫部门日常工作内容：

　　24小时固定安全岗位的值勤

　　24小时流动岗位的安全及消防巡视

　　车辆停放的安全管理

　　特殊时间段道路车流、人流的疏导管理

　　2、保卫部门的设施设备：

　　中央控制室

　　与中控室连接的门禁对讲系统

　　设像监视系统

　　电子巡更系统

　　业主院落重点部位（厨房）设置烟感报警系统

　　停车管理系统（如有大规模公共停车位需要管理）

　　安防器材（对讲机、灭火器、警棍等）

　　3、保卫部门提供的委托性特约服务：

　　礼仪性保卫

　　短途护卫（主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫）

　　（以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目）

　　六、突发事件应急处理体系的建立

　　业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在，除提供一般保卫方式外，还应建立联动体系，保证在突发事件发生时及时控制事态发展，将业主的损失降低。应急处理体系流程如下：

　　1、遇有突发事件，业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警（或直接找物业管家）；

　　2、中央控制室接警情后分别通知所属物业管家、片区巡视保安、备勤保安赶赴现场，控制事态不继续发展；

　　3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况；

　　4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警（110、119、120、999等）

　　大楼物业管理方案 4

　　一、项目概况

　　1、地理位置

　　该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

　　2、项目主要经济指标

　　二、物业管理资料

　　物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户带给全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。

　　1、房屋及设施设备管理

　　1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

　　房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：

　　A、工作的主动性

　　管理职责人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。

　　B、工作的多样性

　　根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。

　　C、工作的针对性

　　在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。

　　1.2共用设施、设备的管理

　　范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。

　　共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。

　　1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理

　　范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

　　根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同，指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别，如：车库、制定专业管理方案并实施。透过有序的工作使其到达功能正常、畅通、达标，基本完好。

　　1.4智能化设施设备

　　范围包括：楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统、室内红外线报警系统，周界红外线对射报警系统、门禁及车库管理系统、电子巡更系统等。

　　根据智能系统的构成、分系统设备的组成状况，建立起适合jt智能系统、操作性强的管理制度，从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理，并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务，充分利用现有资源，提升智能系统功能，透过严格管理保证智能系统运作正常。

　　2、环境卫生管理

　　在jt我们遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作，即卫生管理、环境管理。

　　2.1卫生管理

　　是对房屋公共部位的清洁、卫生、垃圾的收集、清运到达环卫设施齐全，实行标准化清扫保洁，垃圾日清，按计划消毒、灭鼠、灭虫。透过对小区的清洁卫生，区域管理的过程控制，确保向住户带给高档次的服务水准及高质量的生活场所。

　　2.2环境管理

　　jt的环境管理为小区礼貌洁净、环境质量良好、资源合理利用、生态良性循环基础设施健全、生活舒适便捷，构成环保意识，日常管理与保护有机结合，提高住户的生活质量。

　　3、绿化管理

　　绿化的功能是美化环境。透过我们的管理到达绿草荫荫、绿树成荫的效果；我们以专业化的管理养护人员，将片区负责与巡查相结合，科学合理的保养、管理小区的绿化。绿化管理的主要资料是花木、草坪的养护。

　　4、治安消防管理

　　治安消防管理工作是jt重点管理工作之一。我们要贯彻“预防为主、防治（消）结合”的方针，对所辖物业区域的治安和消防工作进行全面的管理。

　　5、车辆交通管理

　　对小区内各类车辆（汽车、摩托车、自行车等）进出、行驶、停泊实施管理工作，确保车辆安全、交通畅通、组织有序，停放整齐，创造优美的辖区环境。

　　6、公共管理

　　6.1住户装修管理

　　在jt物业辖区里，对业主及住户的装修实行全面的监管。以确保装修设计合理，隐蔽工程贴合设计规定及图纸要求。装修材料及施工过程贴合消防管理规定的要求，并安全使用。保障住宅的结构安全及小区的整体美观，使业主有一个舒适、安宁的生活环境。

　　6.2搞好维修基金以及储备金的核收与管理。

　　6.3协助**进行社会管理，如在物业辖区范围内从事人口统计、计划生育、预防犯罪等方面的工作。

　　7、常规性公共服务

　　即物业处履行物业管理合同，为全体业主及住户带给的经常性服务，是所有业主及辖区内住户都能够享受到的。它贯穿于物业管理之中。如：清洁卫生服务、治安保卫服务、维修居住区环境服务等。我们将以专业、入微、优质的服务带给给业主及住户。

　　8、委托性特约服务

　　是为某些住户群体带给的服务，如：为高层住户14小时开启电梯、24小时高层供水、水泵的维修保养等。我们以专业的养护工作为业主及住户带给舒适便利的生活环境。

　　9、经营性多种服务

　　即向业主及住户带给便利、高效、经济的便民服务。营造jt温馨、和谐的社区环境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正从居民的日常生活细节思考，以点点滴滴的积累和*凡的小事，体现物业管理的亲情和为业主服务的整体水*。从而使每一位业主及住户体验生活在jt这个温暖大家庭的幸福。我们将以业主及住户为中心，有步骤地开展各种无偿与有偿服务，并不断倾听业主及住户的意见，开辟新的服务项目。

　　大楼物业管理方案 5

　　一、施工管理

　　1.建立监督和记录制度，对工作计划、检查情况及对问题处理进行统计；

　　2.熟悉现场和各类施工图纸，跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道情况、检修口预留位置，做出详细记录；

　　3.对内外装修方式、布局、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见；

　　4.了解各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置，环境清洁用水预留接口等情况；

　　5.对影响大楼功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题，及时书面汇报与业主方，列出整改报告，提交业主方备案处理

　　二、设备安装调试

　　1.对现场设施设备安装状况进行检查，包括电梯井道防水、安装过程的质量监控，各种管线的预埋等；

　　2.出*有关工程的会议，参与机电设备的测试检查，建立调试档案；

　　3.及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题，列出遗漏工程，从物业管理专业角度提出相应的整改意见，及时通报业主方。

　　三、竣工验收及接管验收

　　1.安排相应专业人员参与分户验收，并对验收问题进行记录，书面反馈与业主单位，并对整改落实情况检查；

　　2.从物业维护保养管理的角度验收，配合业主方对物业进行严格的验收，维护业主方的合法权益；

　　3.对接管验收中发现问题，明确记录在案，书面报业主方，并督促施工方在约定期限内对存在的问题加以解决，直到完全合格；

　　4.做好接管验收清单和需要提交资料清单，协助业主单位做好相应资料的移交和验收问题的整改跟进与反馈。

　　四、人员配置及素质要求：

　　项目经理进驻现场，根据项目进度派3-5名专业人员。

　　电梯技工：

　　人员数量：1人。介入时间：电梯安装至设备移交电气或机械专业，中专以上学历；有电梯前期介入相应经验；了解电梯安装的相关技术，持特种设备操作证（电梯）

　　空调技工：

　　人员数量：1人。介入时间：空调安装至移交。有大型商场或写字楼物业空调制冷两年以上工作经验；具备暖通基本常识，持相关上岗证和中级以上职业资格证书；有中央空调系统操作、保养工作经验2年以上。

　　高压运行维护技工：

　　人员数量：2人介入时间：配电房安装至移交。持高（电监会颁发）、低压电工证（安监局颁发）；一年以上星级酒店或超高层建筑物业供配电运行值班经验；有10KV高压环网柜倒闸操作和低压配电停送电实际操作经验；有变压器运行、报停管理经验。

物业管理消杀方案(五)份（扩展9）

——生活垃圾分类消杀方案优选【五】份

　　生活垃圾分类消杀方案 1

　　根据《XX省城镇生活垃圾分类实施方案》、《XX省生活垃圾分类工作考核评价指标体系》、《XX省生活垃圾分类工作考核评分细则》和市垃圾分类办相关文件、通知精神，落实《20XX年度XX市生活垃圾分类工作考核评价指标及评分标准》（衢分类办〔20XX〕4号），扎实推进市机关集中保障区域垃圾分类工作，结合我中心实际，特制定本方案。

　　一、目标任务

　　加强市机关事务保障中心和中心下属各单位垃圾分类规范化工作，以点带面，推动机关事业单位垃圾分类工作有序开展，20XX年12月底前力争实现本单位包括下属单位干部职工办公区域、公共区域全面推行垃圾分类，生活垃圾分类覆盖率、知晓率、参与率达到100%，垃圾投放准确率力争达到100%；全市新增10%以上（含）的党政机关、事业单位建成生活垃圾分类示范单位；在党政机关、事业单位食堂开展文明餐桌、“公勺公筷”“光盘”行动，不主动提供一次性餐具，办公场所不使用一次性杯具，努力成为我市机关事业单位生活垃圾分类工作样板和示范工程。

　　二、加强领导

　　为提高工作认识，有效推动市机关事务保障中心机关和下属单位垃圾分类规范化工作，市机关事务保障中心决定成立垃圾分类领导小组，由党组**、中心主任徐剑同志担任组长，阮涵彦、何水根、周世红等班子成员为副组长，各处室及中心下属单位负责人为组员，并下设办公室，办公室设在行政中心服务处，由服务处处长兼任办公室主任，副处长为垃圾分类工作联络员。领导小组办公室具体负责垃圾分类工作的联系协调和指导监督工作。

　　同时，建立中心垃圾分类监督员、宣传员和引导员队伍。郑杰、何***和亚太物业公司经理吾振宇、海川物业公司经理孙燕飞为垃圾分类监督员，各楼宇主管为垃圾分类宣传员，同时各楼宇设垃圾分类引导员（志愿者）2-4名，人员变动时要及时补齐满员。

　　三、工作措施

　　1、营造工作氛围。中心负责保障的9幢办公大楼的电梯间、大厅，6个大食堂都要张贴垃圾分类宣传海报。各洗手间等公共场所、人员集中区域，要通过张贴垃圾分类宣传海报、温馨提示等方式推送垃圾分类知识。中心微信*台要积极宣传垃圾分类工作中涌现出的好人好事、经验做法。要充分发挥微信群、钉钉群的作用，市垃圾分类办下发的通知、文件要及时传达到每一个干部职工和编外员工。要确保每名干部职工和物业从业人员了解垃圾分类工作要求，并引导人人参与分类工作，营造良好的舆论氛围。

　　2、加强工作培训。根据市垃圾分类办工作要求，组织好干部职工、物业、安保、餐饮从业人员的培训工作，让每一名干部职工、物业、安保、餐饮人员充分认识垃圾分类工作的艰巨性、紧迫性、重要性和必要性，明确垃圾分类的目的、意义，普及垃圾分类怎么分、如何分，提升干部职工、物业、安保、餐饮人员垃圾分类规范化工作的综合能力。

　　3、发挥结构优势。要根据保障中心的特点，充分发挥物业、安保、餐饮从业人员多、分布广的优势，从中心和下属单位、外包服务单位三个层级组织好志愿者党员的先锋模范作用和志愿者的引领示范作用，在日常工作和生活中带头做好垃圾分类的实践者、宣传员、督导员，并且结合主题机关支部党日、进社区服务日等活动，以身作则、率先垂范，带动、影响身边人参与我市的垃圾分类规范化工作。

　　4、开展系列活动。一是要和列入10%提升示范的单位开展一对一的交流、沟通，帮助他们对标对表，积极开展垃圾分类各项活动，确保年度目标的如期实现。二是要组织好志愿者引领示范活动。主要在每个集中办公区域的垃圾站设垃圾分类引导员，引导干部职工、周边居民正确投放垃圾。三是组织垃圾分类知识应知应会测试，力争优良率达90%以上。

　　5、配齐投放设施。

　　（1）集中办公区域的公共区域，如大厅、电梯厅、洗手间、公共会议室、垃圾站的分类垃圾桶由市机关事务保障中心负责，各办公室内部和单位自身的会议室由各单位自己负责。食堂的垃圾分类桶由食堂自己负责。

　　（2）每层楼公共区域设置分类垃圾桶不少于2个（分别为可回收物和其他垃圾桶），每楼层洗手间设易腐垃圾桶1个，每个开水间设茶叶、果皮桶一只。每个办公室内部原则上至少设两分类（分别为可回收物和其他垃圾桶）垃圾桶1只（规范摆放：即摆放在一起，不得分开使用）。

　　（3）各垃圾站设100-120升的垃圾桶4只及以上，分别为可回收物、易腐垃圾、有毒有害、其他垃圾桶。

　　（4）城市展览馆的垃圾桶由原则上由城市展览馆按照其个性要求及分类标准自行设置。

　　（5）下属单位的垃圾桶按标准各自负责。

　　（6）标志标识由保障中心统一提供，各单位不得自行设计。

　　6、层层落实责任。将市机关事务保障中心负责的集中办公区域划分为六个责任区。由组长负总责，副组长负领导责任，各成员负具体责任。具体划分如下：

　　办公室：市行政中心7、8号楼；

　　财务处：市行政中心4号楼、市信访局；

　　房产处：市行政中心1、3号楼；

　　服务处：市行政中心2号楼；规划楼（城市展览馆）；

　　保卫处：市行政中心5号楼；

　　车管处：市行政中心6号楼。

　　各处室要认真履行职责，做好本处室工作人员垃圾分类的教育引导工作，负责检查、督促各自责任区内的垃圾分类工作，切实发挥好示范、引领、指导、监督作用，确保把生活垃圾分类管理各项任务落到实处。

　　7、强化监督检查。一是不定时地组织检查。由组长或副组长负责牵头，赴各点检查指导；二是实行工作交办机制。对发现的问题要进行逐件交办，跟踪督办，做到件件有回音，事事有着落；三是要建立工作台帐。由分类工作办公室、各物业公司负责记录工作开展情况、统计分类投放垃圾量及分类等情况。各处室要做好工作信息的收集、梳理、报送工作，中心办公室要利用微信、钉钉*台，及时做好宣传工作。

　　8、及时总结上报。由中心垃圾分类工作领导小组办公室对每年的垃圾分类工作进行总结并报市垃圾分类办公室。

　　生活垃圾分类消杀方案 2

　　一、活动背景

　　垃圾分类是对垃圾传统收集处置方式的改革，是对垃圾进行有效处置的一种科学管理方法。人们面对日益增长的垃圾产量和日益恶化的环境，如何通过垃圾减量分类，最大限度地实现垃圾资源利用，减少垃圾处置量，改善生存环境质量，是当前世界各国共同关注的'迫切问题之一。

　　二、活动目的

　　以人为本，树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，以生态文明建设为统领，以建设人与自然和谐共生的美丽长沙为目标，切实推进垃圾分类工作，改善社区环境质量，创建健康湖中。

　　三、活动主题

　　环保科技-垃圾分类宣传

　　四、活动主办方

　　望月湖街道湖中社区党总支

　　望月湖生鲜市场

　　五、活动时间

　　20xx年10月30日下午2:00-3:00

　　六、活动地址

　　望月湖湖中社区二楼

　　七、参与人群

　　望月湖生鲜市场经营户

　　八、活动环节

　　1.签到;

　　2.博识科创老师进行垃圾分类知识授课;

　　3.垃圾分类游戏互动;

　　4.垃圾分类知识竞答;

　　九、注意事项

　　1.注意活动中的物料使用，以防刮伤;

　　2.现场秩序维护，以防哄抢、踩踏事件的发生。

　　生活垃圾分类消杀方案 3

　　生活垃圾的分类收集、运输、处置，是大力推进城市生态文明建设、实现“绿色”的目标;是全面实施垃圾减量化、资源化、无害化的重要基础,为确保垃圾分类工作在我区的顺利开展，现根据盘锦市教育局关于下发全市教育系统生活垃圾分类工作实施方案的通知，结合我区实际，制定此实施方案。

　　一、指导思想

　　深入推进生活垃圾分类工作，提高生活垃圾分类投放质量，探索学校垃圾无害化、资源化处理可行途径,推进学校生活垃圾减量分类工作全面开展，提高我区各校师生的环保意识，激发学生的创新能力和科学精神，自觉养成良好的行为*惯,并以实际行动参与垃圾分类的宣传，掌握垃圾分类、回收利用的常识。

　　二、组织机构

　　组长:

　　副组长:

　　成员:

　　三、工作内容

　　(一)明确垃圾分类标准

　　依据《辽宁省生活垃圾分类管理工作导则》，生活垃圾分为可回收垃圾、有害垃圾、易腐垃圾和其它垃圾四类。可回收垃圾是指具有市场价格的适宜回收和再利用的废弃物，包括单独存放的纸类、塑料、橡胶、金属、织物、废旧家具、废旧家电等。

　　有害垃圾是指含有害物质,包括对人体健康造成直接或潜在危害的灯管、家用化学品、电池和过期药品、化妆品等。易腐圾是指因易腐性物质直接或间接产生恶臭的垃圾,包括厨房等产生的废弃食材、废弃食物、废弃食用油;花草、落叶等废弃物;卫生间的废纸、卫生巾等废弃物;其它被易腐性物质污染了的纸张等。其它垃圾是指除上述类别之外，未能单独收集的、失去利用价值的各类生活垃圾。包括废弃纸张、塑料、橡胶、宣传、玻璃等失去利用价值废弃物。

　　(二)落实垃圾分类责任

　　学校幼儿园的食堂、宿舍楼、教学楼、实验楼、保安室等分别落实垃圾分类责任部门]和责任人。

　　(三)分类设施设置标准

　　1.实验楼、宿舍楼区域设置可回收垃圾(蓝色)、有害垃圾(红色)、易腐垃圾(绿色)和其它垃圾(灰色)四类垃圾桶，并将不同种类垃圾图样标识印制在桶上;有害垃圾筒的设置数量应根据实际情况确定，其它三类垃圾桶一般为每一个单元楼为一组。

　　2.教学楼、办公楼、操场、食堂、保安室等学生集中或人员密集通行区域，应在方便位置放置1-2组可回收垃圾、易腐垃圾、其它

　　垃圾三类垃圾桶。各单位自行采购标准的垃圾分类桶和标识,并落实责任部门负责垃圾桶的日常维护工作。

　　(四)垃圾分类作业流程

　　1.分类投放。学生或教职工将生活垃圾分类装入不同垃圾袋内，分别投放到统-设置的对应种类垃圾桶内。

　　2.监督指导。学校按垃圾投放区域成立值周教师和值周学生组成的垃圾分类督导小组,监督指导师生的垃圾投放,严把“垃圾投放关”学校健全保障制度，把垃圾投放工作纳入《量化考核》，同评选“文明班级”“文明宿舍”“学生文明行为规范生”相结合，使师生养成良好的垃圾分类*惯，严把“*惯养成关”。

　　3.收集运输。学校积极同街道、社区或盘锦京环环保科技有限公司联系选派垃圾清运员，负责学校垃圾收集和集中贮存,盘锦京环环保科技有限公司负责定期回收。学校为进出校园车辆和人员办理通行标识。

　　三、工作目标

　　第一阶段为试点阶段。设立*安学校、西安学校、三校为试点学校，开展试点工作，探索生活垃圾分类保障政策和工作标准，建立长效机制，积累经验;

　　第二阶段为推广阶段。2017年底前，实现全区学校生活垃圾分类设备完备，人员配备齐全，垃圾分类覆盖面达100%;

　　第三阶段为巩固阶段。自2018年起,学校垃圾分类工作全面实施，并实现垃圾分了工作制度化、规范化、法制化。

　　四、实施措施:

　　(一)加强领导，完善机制，确保垃圾分类减量工作有序推进。

　　1、加强领导，完善工作机制。

　　2、健全队伍，加强垃圾分类管理。

　　(1)成立各校垃圾分类指导员队伍，明确各部门负责人为各校指导员，具体负责本部门、组(室)的垃圾分类处置工作的日常宣传指导和管理、监督和检查。

　　(2)规范垃圾回收方式和渠道,加强学校层面的垃圾收集和处置工作。

　　3、加大投入，完善设备设施。

　　向各部门、组(室)、班级等发放生活垃圾分类减量宣传资料、垃圾袋等，指导全体教职工、学生将垃圾分类投放;各校增设生活垃圾分类收集箱，班级内分设可回收垃圾桶和不可回收垃圾桶;食堂提供可重复使用餐具，设置餐厨垃圾桶、其他垃圾桶、剩余汤水桶，会议室设置茶水桶、消毒柜、陶瓷杯(不使用一次性杯子);办公室设置可重复使用的办公用品，自备可重复使用茶杯。

　　(二)加大宣传、体验实践,确保垃圾分类减量工作有效开展。

　　1、充分利用**下讲话，教职工大会、校园广播、电子屏幕、橱窗、横幅、黑板报、班会课、展板、分发宣传手册等形式，等多种形.式开展垃圾分类普及教育,强化师生垃圾分类减量意识,提升知晓率。

　　2、多途径开展各种实践活动，努力提升垃圾分类减量践行率。

　　(三)实施步骤

　　(1)前期部署阶段(4月18日前)

　　(2)试点阶段(4月18日-6月25日)试点单位完成垃圾分类设施设置规划，布置设施设备等工作，6月25日至7月初总结工作经验。

　　(3)推广阶段(7月5日-10月31日)在试点工作基础上，学校同相关部门对接落实垃圾清运员和分类运输车辆;部署垃圾设施设备，全面推行垃圾分类工作:培养师生良好的垃圾分类*惯。

　　(4)提升阶段(11月1-12月31)总结经验，建立管理制度，制定考核办法，健全垃圾分类长效机制。不断完善学校垃圾分类管理和配套设施体系建设，逐步提高垃圾分类质量。

　　五、工作要求:

　　1、提高认识，明确责任。各校要明确职责，高度重视垃圾分类减量处理工作，要将其作为建设文明校园、落实节能减排的工作来抓，积极做好实施和推进工作。

　　2、加强监督，务实求效。校领导小组定期对垃圾分类减量工作开展情况进行考核、监督和评价，各部门、级组和班级要加强对责任区域的垃圾分类减量处理工作的监督，确保垃圾分类减量工作取得实效。

　　3、加强宣传，各校要加强宣传垃圾分类减量活动，并注重挖掘活动中的典型案例，及时上报，使师生自觉践行垃圾分类减量工作，全方位全角度培养学生的文明*惯。

　　生活垃圾分类消杀方案 4

　　为贯彻落实国家机关事务管理局等五部委联合印发的《关于推进党政机关等公共机构生活垃圾分类工作的通知》（国管节能〔x〕180号）文件精神，扎实推进委机关生活垃圾分类处置工作，结合实际，特制定如下实施方案。

　　一、宣传动员，营造氛围

　　一是围绕弘扬中华传统美德，立足回应社会关切，在委机关集中开展倡导绿色生活、反对铺张浪费，实施垃圾分类、促进资源回收的宣传教育，引导机关干部崇尚自然简约的生活方式，增强生态道德意识，培养积极向上向善的良好风气。

　　二是充分利用电子显示屏、局域网、短信*台、微信群等宣传工具，加强对垃圾分类的宣传介绍，普及垃圾分类知识。

　　三是源头抓起、建章立制，建立健全机关生活垃圾分类处置的常态化、长效化机制，从自己做起、从身边做起、从点滴做起，减少一次性用品的使用，从源头实现生活垃圾减量，养成主动分类、自觉投放的行为*惯，在全委形成垃圾分类人人有责、人人尽力、人人作为的良好氛围。

　　二、明确责任，狠抓落实

　　1.机关各处室承担委机关落实实施生活垃圾分类工作的主体责任，后勤服务中心承担主管责任，后勤总务科负责拟定、完善机关生活垃圾分类工作的制度及办法、管理和职责，负责分类垃圾的回收处置工作。

　　2.建立垃圾分类工作目标责任制，将垃圾分类工作纳入委机关目标责任制及文明单位创建内容一并实施监督考核，同时建立相应的激励和约束机制。

　　3.适时引入专业化、社会化的保洁公司、服务公司负责机关生活垃圾的分类收集、运输和处置工作，确保机关生活垃圾日产日清。

　　三、垃圾分类小常识

　　1.可回收垃圾：主要包括废旧报刊书籍，废塑料，废包装物，废纺织物、编织袋，废金属，废玻璃等。

　　2.不可回收垃圾：主要包括废电池、废灯管、废药品药具、废油漆、卫生纸、餐巾纸、烟头、果皮果壳等，以及食堂产生的餐厨垃圾，如剩菜剩饭、骨头残渣、菜根茶叶、蛋壳果皮等。

　　3.其他可回收物：主要包括废弃计算机、投影仪、打印机、复印机、传真机、扫描仪、电视机、空调，以及废弃交通工具及办公家具等。

　　四、相关事项

　　1.委机关涉及保密、机要等废旧文件、资料的回收处置，严格按保密规定及处置权限进行回收。

　　2.委机关废弃固定资产的分类处置，严格按《省发展改革委固定资产管理暂行办法》的处置规定执行。

　　五、工作举措

　　一是动员发动，宣传教育，普及知识，营造氛围。此项工作8月底前完成。

　　二是积极筹措资金，购置垃圾分类所需设备设施，在委办公楼办公室和公共区域及机关食堂等地放置垃圾分类设备，制作张贴横幅、标语、警示牌等，为完成机关垃圾分类工作提供保障。此项工作9月底前完成。

　　三是按照时间节点要求，x年底前实现委机关生活垃圾强制分类全覆盖，全面完成机关生活垃圾分类处置工作。

　　生活垃圾分类消杀方案 5

　　为消灭各种病媒生物传播途径，切实保护广大师生的身体健康和生命财产安全。根据教育局爱国卫生运动的要求，特制订20xx-20xx年度我校消杀和环境消毒工作实施方案。

　　一、保障措施

　　（一）加强领导

　　除“四害”和环境消毒工作是防控传染病的基础性工作，是改善人民工作、生活质量的迫切需要。我校务必要高度重视，切实把除“四害”工作作为创建文明学校的硬指标、硬任务，摆在重要议事日程。明确责任，加强培训，强化督查，确保各项任务落实到实处。以聘请农场防疫站工作人员为顾问，学校校长为组长，总务主任为副组长，班主任为成员的的领导小组，按照班级管理的原则，负责统一管理。学校各部门要积极支持，搞好本校除“四害”工作，并自觉服从统一管理，密切配合，通力合作，努力形成工作活力。要突出重点，根据夏季蚊、蝇孳生高峰的特点，重点抓好蚊、蝇消杀，同时兼顾鼠、蟑消杀。

　　（二）明确职责分工。学校领导小组要对校内“四害”孳生地进行摸底统计、公共环境治理、药物消杀、药械供应和对除“四害”工作的指导检查等工作认真落在实处。领导小组中总务主任负责对除“四害”工作的组织实施，分工把关，责任到头。对校内水系，垃圾池、厕所、公共绿地除“四害”工作，教师办公室的除“四害”工作的组织实施等由各科组长负责。学校要按卫生防预站要求，住校学生食品采购人员要认真履行职责，负责蔬菜、食品必须达到合格标准，对学校公共场所除“四害”工作的组织实施也要有专人负责落实。

　　（三）充实除“四害”专业队伍，搞好专业消杀。

　　1、成立除“四害”专业消杀机构。与农场防疫站专业消杀机构随时取得联系，遇到问题，及时汇报。从3月起对上述“四害”重点孳生场所，每周消杀一次，其他场所每月消杀2次。通过消杀，迅速降低主要孳生场所蚊、蝇密度，基本达到无蛆蛹、无蚊蝇要求。

　　2、学校把除“四害”活动放在议事日程，确保本校责任区“四害”密度得到有效控制。消杀方式可自行消杀，必要时委托专业机构有赏代杀。采取有效措施，促进消杀工作的彻底。

　　（四）保证资金投入。按照“四害”有关制度，充分发挥全体师生集体和个人的积极性，保证本校除“四害”消杀工作顺利进行。

　　（五）严格督导检查与考核奖惩。各科室负责人、班主任要亲自督查，建立起规范严格的监督检查制度，确保除“四害”工作各项措施落到实处。总务处定期对学校各部门的消杀工作认真督导检查，按照有关制度实行合理奖惩。

　　二、实施步骤

　　（一）动员部署阶段，开学初制定工作方案，召开动员会，层层发动，进一步健全组织网络和消杀队伍，配备除“四害”药物及消杀工具，摸清蚊虫孳生地底数。

　　（二）组织实施阶段，以灭蚊、灭蝇为重点，兼顾搞好灭鼠、灭蟑工作。大力开展环境综合治理，最大限度的减少蚊、蝇孳生场所；迅速降低蚊、蝇密度，确保蚊、蝇、鼠、蟑密度达标，蚊密度控制在国标以内。

　　搞好“四害”密度的灭前、灭后监测。

　　（三）巩固提高及考核阶段，学校领导小组组织对除“四害”工作的自查自验，总结经验，克服不足，加强日常灭防巩固措施，坚持专群结合，群防群治，确保“四害”密度始终控制在较低水*。