根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种*等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的`工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。
企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的“企业操盘手”!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
为了进一步激发公司中高级管理人员的工作积极性,将上述人员的考核评价与其经济利益挂钩,与公司经营效益挂钩,确保20xx年公司各项工作顺利开展,力争超额完成董事会制定的利润指标。特制定如下奖励方案,请董事会进行审议:
一、公司总经理的奖励方案由董事会制定。
二、工程部部长的年终奖励金额,按部门年初制定的利润指标完成状况进行考核(年考核基数为利润XX万元)。年度利润额超过指标部分,按超过指标的利润额的10比例奖励给部门部长。
三、公司主管营销系统的副总经理、营销部部长、外贸部部长的奖励金额,按该部门20xx年实现的新签合同订货额和货款回收的多少,并结合公司年终实现的利润额进行考核:
1.新签合同额到达万元之间、回收货款在万元之间、公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的'年终奖金为其全年工资总额的X~X,计算公式为年工资总额×【新增订货额(万元)-XX】/ ×XX;
2.新签合同订货额在万元之间、回收货款在万元之间,公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的年终奖金为其全年工资总额的XX~XX,计算公式为年工资总额×XX+年工资总额×【新增订货额(万元)- 】/XX×XX;
3.新签合同订货额在万元以上,回收货款在XX万元以上,公司年终利润额在XX万元以上,则公司上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
四、公司副总经理、总经理助理、制造部部长、技术部部长、财务部部长的年终嘉奖按公司年底实现的利润指标考核:
1.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员的年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
2.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×XX+年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
3.如果年终实现利润额在万元以上时,则上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
五、上述奖金为税前奖金。个人全年工资总额以个人全年应发工资基数计算。
六、为更好地做好年终奖金的评定和发放,给予在年度内对公司工作做出突出贡献的员工进行表彰,公司设立总经理个性奖和董事长特殊奖,由总经理根据具体状况以特殊的方式给予嘉奖。
七、公司上述人员获得的年终奖金根据公司资金、经营等状况在下年度分期分批予以发放。
八、上述人员如果在下年度内离职,则不享受以上方案的奖励。
第一章:总则
第一条:按照车间经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。
第二章:原则
第二条:按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与车间经济效益增长幅度同步,职工*均实际收入增长幅度与车间劳动生产率增长幅度相适应的原则。
第三条:结合公司的生产、经营、管理特点,建立起车间规范合理的工资分配制度。
第四条:以员工岗位职责、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、职责重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第五条:构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第六条、计件工资的目的
员工实行计件工资制能够准确地反映出劳动者实际付出的劳动量,对个人劳动投入与收入直接挂钩,激励作用显著,同时反映劳动者之间的生产效率差别,体现多劳多得,员工也比较能理解这种公*性,它还能促使工人自觉地改善工作方法,提高技术水*和劳动生产率。
计件工资是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬,而是用必须时间内的劳动成果来计算劳动报酬。是指按完成产品的数量来计算报酬的一种工资形式。即,工资是用工人完成的合格产品数量乘以规定的计价单价计算得出的。计件工资可分个人计件工资和群众计件工资。个人计件工资适用于个人能单独操作而且能够制定个人劳动定额的工种;群众计件工资适用于工序过程要求群众完成,不能直接计算个人完成合格产品的数量的工种。
第三章:的构成
一、原则:因事设岗、因岗定资(岗位基础工资)、
因效(益)定奖(绩效工资),在体现按劳分配的基础上充分调动不同岗位员工的积极性和创造性。
二、工资构成:岗位基础工资+岗位绩效工资(绩效工资基数某岗位价值系数某绩效考核系数)。
三、工人在原计件工资的基础上,增加龄绩(工龄与成绩)工资
来拉开同一岗位新老工人工资差和同岗同龄不同技术贡献的工资差别。每级50元,一年工龄一级。
四、薪资制度
1、实行计件工资制的`背景
工厂员工工资推行计件工资制,工厂生产的产品款式达一千余种。每种都有很多道加工工序,在这种状况下,通常不宜实行计件工资
制,工人的心理很矛盾,他们渴望竞争,获取高工资,但又求稳定,期望能得到一分固定的收入,因此造成实行计时工资,不使用计件工资,在生产任务紧急时,要求工人加班,都是有制定加班费,所以,现工厂采用了一种特殊的计件工资制。五。计件测算基本方法
实行计件工资制的基本操作步骤如下:
将加工工序分解,如一个焊点等等,估算出合理必要的加工时间,再将不同的焊点等级归类(不同的尺寸加工的时间不同)。焊点分为A、B等级焊点。再定出每一级焊点的加工时间做出合理的测算。
计件单价的计算。
计件工资跟计时工资底薪合理安排。
计件工资计算的主要依据是计件单价,即工人完成每一件产品的工资额。
计算公式如下:
计件工资。实行保底工资+计件工资+生产绩效+全勤+工额外奖。如:1.当日计划生产数量在10000PCS以上,换料次数在5次以内(含5次),按件资计算。
2、若提前完成额定目标产量,超出部分按累积件资计算。3.个人主观原因未能到达额定产量的,不另计薪资。件资单价=目标拉日产量×难度系数;
目标拉产量=理论工作时×IE产能周期×100%实际产量=当日拉生产数量;计件工资=件资单价×实际产量;不良折扣:
产出之不良品造成的浪费,以不良品数量从良品件资中按不良品单价的规则扣除相应的损耗。
不良品:①下一工序剔除的;②下一工段退货的;③批量不良另案规定处理。
不良品单价:
无配件产品与不良装配=件资单价某-100%;含低值配件与不良装配类产品=件资单价某-200%;高成本类=件资单价某-400%;不良折扣=不良单价×不良数(5)补时工资:
1、在当日生产计划中主要生产任务不足支持正常工作时间,当值人员分配到其它工作岗位,并有主管以上级干部签名确认的有效记录,计算补时工资。
2、因机械故障或其它因素影响到生产停滞1小时以上,作业人员理解其它工作安排的,可计算补时工资。
注:为便于操作,补数类生产订单中,不作产品难度等级区分。补计工时
贴合补时工资条件的,需有当事人和现场管理有效记录内含时间、地点、谁、做了什么、做了多少、完成结果的日报资料。并有主管以上级干部签名确认的。生产作每日统计,否则补时工资无效。
补时金额=H×补计工时。日工资=总件件资-不良折扣
计件工资具体有以下几种形式:
1、直接计件工资。计件工人按完成合格产品的数量和计件单价来支付工资;
2、间接计件工资。按工人所服务的计件工人的工作成绩或所服务单位的工作成绩来计算支付工资;
3、有限计件工资。对实行计件工资的工人规定其超额工资不得超过本人标准工资总额的必须百分比;
4、无限计件工资。对实行计件工资的工人超额工资不加限制;5.累进计件工资。工人完成定额的部分按同一计件单价计算工资,超过定额的部分,则按累进递增的单价计算工资;
6、计件奖励工资。产品数量或质量到达某一水*就给予必须奖励;
7、生产淡季的保底工资。生产淡季或产量较少的月份,计件工资达不到深圳最低工资标准的状况下,从《计件工资发放(比率)单价》之外的额度中以其它工资形式补足员工最低工资标准。
8、工厂生产应为分计时跟计件两种结合,才能合理安排生产成本。
采用计件法务必注意:
1、计件测算的对象是十分熟练的工作,操作程序务必要方法得体,如操作本用右手拿钳,而由于*惯非要用左手,加工时频繁倒手拿工具的员工不应作计件对象。再如因加工速度影响产品质量,因款式及工序多而造成超多重复工作的也不应作为计件对象。
2、计件人员必须要用有工作经验的员工,用到计件后,基本不用监督计件员工了。
定出所以产品工序的单价及计算方法后,相关领导审批后存档。
一、基本原则
1、体现公司规模利润扩张战略的原则。
2、满足市场细分、扩大市场覆盖面的原则。
3、满足计算简化、提高激励透明度的原则。
4、体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的原则。
二、核心措施
改变目前目标管理,承包经营的分配模式,销售体系人员从分子公司总经理到一线销售人员绩效工资全部采用销售提成制,个人收益与销售额直接挂钩,刺激销售体系人员努力增加销售,多劳多得,促进公司规模利润扩张战略的实现。
通过以上措施,增强营销系统薪酬分配的标准化和透明化,避免模糊分配。
三、薪酬层级
销售系统薪酬体系分为F、M和H三层,每层六级,共18级;M和H层比公司总体薪酬体系各多三级,以满足市场细分,扩大市场覆盖面的需要。每级设八档工龄工资,整体结构上与集团薪酬体系保持一致。
HR人力资源薪酬管理。
四、定级标准
销售系统岗位工资按核定销售额确定级别:
HR人力资源薪酬管理。
说明:
(1)H层人员包括分子公司总经理、副总经理、技术经理、总经理助理、以及达到H层核定销售额的各片区经理;M层人员为所有未达到H层最低核定销售额的片区经理。
(2)20xx年管理人员(H层和M层人员)按20xx年所辖分子公司或片区实际销售额×(1+集团总体销售保底增长率),对照上表中H层和M层各级别对应的核定销售额标准确定岗位工资级别;未达到H6级最低核定销售额(6000万元)的分公司总经理,统一定为H6级岗位工资;未达到M6最低核定销售额(1000万元)的片区经理,统一定为M6级岗位工资。
举例:某管理人员20xx年销售额7400万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=8880万,不足9000万,岗位工资定为H6级。
某管理人员20xx年销售额4500万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=5400万,不足6000万,岗位工资定为H6级;
(3)20xx年销售业务员(F层人员)按20xx年个人实际销售额,对照上表中F层各级别对应的核定销售额确定岗位工资级别。
(4)20xx年新提拔的片区经理岗位工资采用指定方式,不与该人员上年度实际销售额挂钩。
(5)岗位工资级别确定后,根据各人实际工龄和各层工龄工资标准。(H层每两年150元、M层每两年100元、F层每两年50元)
根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种*等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。
首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。
其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。
第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的'工作积极性。
第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的“企业操盘手”!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
为了进一步激发公司中高级管理人员的工作积极性,将上述人员的考核评价与其经济利益挂钩,与公司经营效益挂钩,确保20xx年公司各项工作顺利开展,力争超额完成董事会制定的利润指标。特制定如下奖励方案,请董事会进行审议:
一、公司总经理的奖励方案由董事会制定。
二、工程部部长的年终奖励金额,按部门年初制定的利润指标完成状况进行考核(年考核基数为利润XX万元)。年度利润额超过指标部分,按超过指标的利润额的10比例奖励给部门部长。
三、公司主管营销系统的副总经理、营销部部长、外贸部部长的奖励金额,按该部门20xx年实现的新签合同订货额和货款回收的多少,并结合公司年终实现的利润额进行考核:
1.新签合同额到达万元之间、回收货款在万元之间、公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的年终奖金为其全年工资总额的X~X,计算公式为年工资总额×【新增订货额(万元)-XX】/ ×XX;
2.新签合同订货额在万元之间、回收货款在万元之间,公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的`年终奖金为其全年工资总额的XX~XX,计算公式为年工资总额×XX+年工资总额×【新增订货额(万元)- 】/XX×XX;
3.新签合同订货额在万元以上,回收货款在XX万元以上,公司年终利润额在XX万元以上,则公司上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
四、公司副总经理、总经理助理、制造部部长、技术部部长、财务部部长的年终嘉奖按公司年底实现的利润指标考核:
1.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员的年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
2.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×XX+年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
3.如果年终实现利润额在万元以上时,则上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
五、上述奖金为税前奖金。个人全年工资总额以个人全年应发工资基数计算。
六、为更好地做好年终奖金的评定和发放,给予在年度内对公司工作做出突出贡献的员工进行表彰,公司设立总经理个性奖和董事长特殊奖,由总经理根据具体状况以特殊的方式给予嘉奖。
七、公司上述人员获得的年终奖金根据公司资金、经营等状况在下年度分期分批予以发放。
八、上述人员如果在下年度内离职,则不享受以上方案的奖励。
第一条 考核目的
科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一,其主要目的在于:通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估,为各团队分析不足、明确方向提供依据,为研究所确定与调整发展目标提供支持,从而促进科研绩效的提高,推动研究所科技工作的持续发展。同时,通过绩效考核,为岗位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考和依据。
第二条 考核对象
考核对象为进入创新基地的科研组织单元。其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系,共同申请并统一使用大部分科研经费,协同完成大部分科研任务的单元(即通称的“课题组”,以下简称团队)。由科研人员自主申报,部门审定,考核委员会认定。
考核期内,课题组发生分立或者整合的,分立或整合后运行超过一年的,按新的课题组进行考核;不足一年的,可自主选择按照新的或原有课题组进行考核。
课题组成员中,到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核,其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。
第三条 考核周期
考核周期一般为两年。研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。
第四条 考核指标体系
考核指标体系包括定量数据测评和定性指标评估两部分内容。
定量数据测评包括经费与科研项目、学术影响与获奖情况、成果转化、队伍建设。根据科研数据折算为相应得分。
定性指标评估包括科技工作显示度、目标凝练与可持续发展、与研究所战略的符合度。由定性指标评估委员会进行评估。
依据科研工作的性质,科研团队分为三类,A类为高技术研究开发团队,B类为定向基础研究团队,C类为国防科研团队。各团队可按照自身工作性质,自主决定参加不同类型团队的考核。不同类型团队考核内容所占的权重如下:
考核指标的详细说明见附件。
第五条 考核分值计算
(一)定量数据测评
把团队定量数据测评的每一部分内容小分相加,同一类团队中累计得分最高的定为该项内容的权重值,其他团队则根据相应比例折算出该部分内容的得分。
例如:某A类团队成果转化累计分为120分,且为所有A类团队中的最高者,则将它定为该项内容最高得分25分,另一A类团队累计得分是100分,按照比例其该项得分为20.83分,依次类推。
其中,1、2、3考核项按照上述办法以总分和*均分别计算得分,并以各50%的权重计算为最终得分。第4项按总分计算得分。
最后将1至4部分的得分相加即得出定量数据测评得分。
凡指标中涉及人均的,均按标准人均计算,标准人数计算方法为:正高、副高、中初级每人分别记3、2、1,相加即为标准人数。实有人数按参加考核的人数计算。考核期内人员发生变动的,标准人数计算到变动的月份。
考虑到考核的相对公*合理,当申报某一类型团队少于或等于2个时,申报该类型的团队须选择其它类型团队进行考核。
(二)定性指标评估
定性指标评估由专家委员会对各评估项进行分档,对应为相应的得分,各项指标评价得分根据权重加总,即为定性指标评估的最后得分。
第六条 考核等级
(一)团队考核等级
各科研团队的考核等级比例分布如下:
定性评估委员会在对团队定性评估各项指标进行分档打分的同时,推荐一定数额的优秀团队,获2/3(含)以上
委员会成员同意的团队可直接确定为优秀团队(但总数不超过优秀名额的一半)。
其他团队根据得分按团队类别进行排序,按强制分布确定考核等级。
(二)参加考核的人员等级确定
1.团队负责人的考核等级原则上与团队等级相同。
2.团队内部成员的考核等级由团队负责人确定。团队成员优秀、良好的比例按照团队的得分依次线性递减,由所务会核定。
核定办法为:定性评估优秀和考核总分第一名团队的优秀比例为80%,良好团队排名中位团队的优秀比例为20%、良好比例为80%,合格团队排名中位团队的良好比例为20%、合格比例为80%,其他团队根据得分按线性关系分别计算优秀、良好、合格的比例。
良好团队中位以下不设置优秀名额,合格团队中位以下不设置良好名额。
3.院士、特聘研究员原则上确定为优秀等级,不占团队优秀比例名额。
(三)未参加考核的人员等级确定
新到所人员在第一年执行等级不高于“良好”,不占团
队相应等级的名额比例;满一年后,可参照参加考核的成员确定考核等级,占团队相应等级的名额比例。
第七条 考核实施
(一)考核责任
考核工作由人力资源处牵头,科技处、科研支持部密切配合,会同其它管理部门一起执行。
科技处、科研支持部依据管理过程中的积累,提供给各团队定量数据测评中的基础数据,各团队进行核查、补充,并由相应管理部门审核、确认。
定性指标评估由各团队提供书面材料并进行陈述,所领导、全体创新基地研究员和各科研部门负责人、机关各处处长组成定性指标评估委员会,对各团队进行评估。所务会可以根据需要,邀请部分所外专家作为定性指标评估专家。
绩效考核仲裁小组对在评价中存在争议的问题进行仲裁,由所领导、科技处、人力资源处、工会等五人组成。组内采取少数服从多数的原则。人力资源处负责考核争议与申诉的'受理。
所务会对考核成绩及其使用、申诉处理有最终决定权。 为提高效率,考核工作主要在网上进行。科研支持部负责电子考核系统的技术支持。
(二)具体程序
1.提供基础数据:科技处、科研支持部依据管理过程中的积累,提供给各团队定量数据测评中的基础数据。
2.复查补充数据:各团队根据科技处、科研支持部提供的数据,进行补充、复查,通过电子考核系统上报考核数据,并提交定性指标评估材料。
3.定量数据审核:科技处、科研支持部等部门对定量数据测评指标得分及其依据进行最终审核。根据各部分内容的权值比重,计算出定量数据测评的最后得分。
4.定性指标评估:定性指标评估委员会根据团队的陈述,对定性指标评估各项指标进行评价,计算出定性指标评估的最后得分。
5.等级评定:人力资源处汇总定量数据测评与定性指标评估得分,即为考核的总得分,按得分高低进行排序并评定考核等级。
6.公示:人力资源处将考核结果报所务会审定后,向全体团队负责人予以公示,接受团队的申诉和监督,最终确定各团队的得分与排名。
第八条 考核结果运用
绩效考核结果与研究所各类资源的分配挂钩,具体运用
如下:
(一)确定重点发展方向。研究所根据绩效考核情况,确定和调整重点发展方向。各团队结合考核情况,总结经验,查找不足,明确下一步工作思路与发展目标。
(二)动态优化科研队伍。考核排名最后10%的团队,研究所不再负担其系数1的绩效津贴。连续两次排名最后10%的团队,原则上予以调整或解散。相关团队成员可在所内寻找新的接纳团队,逾期不能找到接纳团队的,研究所将终止或解除与其个人的聘用合同。
为确保该项工作的稳妥性与合理性,所务会在做出调整或解散团队决定前,应征求学术委员会的意见。
(三)分配研究生名额。考核优秀的团队,适度调增研究生招生名额;考核排名最后10%的团队,适度削减研究生招生名额。
(四)核定绩效津贴数额。依据绩效考核结果确定个人绩效津贴数额。绩效津贴数额为绩效津贴基数与各等级系数之积。研究所定期调整绩效津贴基数和各等级系数。
第九条 考核申诉
如对绩效考核结果有异议,团队有权向考核仲裁的受理部门人力资源处提出申诉,并提交相关材料。人力资源处应
在10个工作日内,对申诉作出答复,情况复杂的,可予以延长,但一般不超过20个工作日。
第十条 附则
本办法经所务会讨论通过后实施,由人力资源处牵头会同科技处负责解释。
收入计算方式:月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款(共12 项组成)。
注:1.A店是指月销售在30万以上的门店,B店是指月销售在15-30万的门店,C店是指月销售在15万以下的门店;2.升降级标准:连续三个月销售在相应级别门店的,第四个月起,升降级为相应级别的门店。
1基本工资:
1.基本工资在于保障员工最基本的生活保障;
2.店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。
2医疗养老补贴:
补贴300元,买医疗养老的无医疗养老此项补贴,另外扣除235元,公司出663元。
3电话补帖:
A店店长补贴200元,B店店长补贴150元,C店店长及值班长补贴100元,储备店长补贴50元,如公司给予专配电话,则无此项补贴。
4房租补帖:
100元/月。
5工龄工资:
工龄工资针对进入公司满1年的'员工。工龄工资按工龄为每月50元,400元封顶。工龄工资每月应得=工龄x50元。
6全勤奖:
本月内上班、培训及会议无请假,早退,迟到,旷工现象的即有30元/月。
7职称补贴:
1. 处方审核员补贴:50元/月;
2. 西药师补贴:600元/月;中药师补贴:700元/月;
3. 西药执业药师:1200元/月,中药执业药师:1300元/月。
8岗位绩效工资:
现阶段店长岗位绩效考核的内容包括:
(1)总销售任务的完成率,占绩效考核的20%即得分0.2分;
(2)毛利额任务的完成率,占绩效考核的30%即得分0.3分;
(3)有效会员任务开发的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(4)单品A(K)类任务的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(5)门店的各项检查,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(6)顾客满意度,占绩效考核的10%即0.1分;
(7)员工带教能力,占绩效考核的10%即0.1分(主要检查培训记录,根据培训记录内容对员工进行考核,根据考核情况对店长打分)。
○A店店长岗位绩效工资为800元/月。
○B店店长岗位绩效工资为700元/月。
○C店店长岗位绩效工资为600元/月。
○值班长岗位绩效工资为500元/月。
○储备店长岗位绩效工资为400元/月。
9店长星级工资:
星级店长工资分为五个等级,三个月为一个考核评选期:
一星级店长:100元/月;
二星级店长:200元/月;
三星级店长:300元/月;
四星级店长:400元/月;
五星级店长:500元/月。
注:1.完成季度任务的店长才有资格评选为星级店长,2.完成季度任务且每个月都排在第一名的自然升级为星级店长,3.完不成季度任务且每个月排倒数第一的依次下调1星级。
10毛利额提成工资:
A级门店(店长系数1.5 ,店助、储备店长、值班长系数1.2):
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的1%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的1.2%计算毛利额提成工资;
再按店长、店助、储备店长、值班长的系数计算提成工资。
BC级门店店长:
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的2.5%计算毛利额提成工资。
BC级门店店助、储备店长、值班长:
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的1.5%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资。
备注:新上任店长,考核期内,毛利额完成85%以下的门店,店长等门店管理员毛利额提成工资按毛利额完成85%级别计算毛利额提成工资。
11扣款:
日常工作纪律罚款按照公司相关规定制定。
本方案执行期满后,公司视情况决定延期与否。如有变动另行下文。
一、招聘专员岗位职责
1、招聘信息发布与维护
2、人才简历的搜寻、筛选并初步面试
3、应聘人员的笔试、复试、录用、入职等事宜执行
4、人才资料库的建立与更新维护
5、招聘渠道的评估、拓展与维护
二、招聘专员薪酬绩效考核方案
1、招聘岗位系数
岗位层级系数
普工2
职员1
主管2
工程师2
经理3
总监6
副总10
总经理15
2、招聘任务
招聘月度任务为工资等级对应的'任务系数X,达到系数X,当月绩效奖金全额发放;当月实际完成任务系数低于X,当月绩效奖金=绩效奖金×(完成系数/X);超过任务系数X,每一个系数100元奖励。连续三个月不能完成当月的招聘任务公司将依据事实给予降薪、调岗或者辞退处理。
3、有效系数概念
新招入职人员在职满一个月为有效系数,计入实际绩效工资。未满一个月辞职或者辞退,该人员系数无效,重新招聘。内部推荐、猎头招聘及非招聘专员直接招聘的不计算系数。
4、特殊情况
如果当月公司不需要招聘新人,则算一半绩效奖金;当月公司招聘需求低于X(在1至X-1的范围),招聘任务系数为实际需求系数,实际绩效工资=绩效奖金×(完成系数/任务系数)。
5、工资组成
工资收入=基本工资(固定)+绩效奖金(浮动),基本工资与绩效奖金等级,详见下表:工资等级基本工资(固定)绩效奖金(浮动)对应任务系数X2500(A5)125012505
3000(A4)150015006
3500(A3)175017507
4000(A2)200020009
4500(A1)2250225012
三、绩效奖金计算流程
月初人力资源部负责人发放当月招聘任务需求表(如果中途增加岗位一并计算到当月招聘需求),并计算统计上个月招聘任务完成情况表格由招聘专员签字确认、人力资源部负责人签字确认,报总裁核准后交由薪酬专员计算当月工资。
附件一:月招聘任务需求表
月招聘任务需求表
用人部门招聘岗位岗位系数
附件二:月招聘任务完成情况表
月招聘任务完成情况表
用人部门已招岗位岗位系数新人姓名入职时间招聘渠道该绩效考核办法经集团总裁签发后于20xx年X月X日起生效执行。
一、总体思路
将销售部的整体工作分为保障、拓展和内控三个功能线条,其中:
1、保障线条:其主要职能是维护接待好现有的客源,跟进直接到酒店预订和各级领导转交的团体预订及后续接待服务,确保完成部门销售任务,保障酒店总体收入指标3800万元能够顺利完成。
2、拓展线条:其主要职能是宣传酒店、推销酒店产品,为酒店开发新的客源,以助于拓展更广更大的市场份额,推动酒店向4000万元的奋斗目标靠*。
3、内控线条:其主要职能是录入和建立客户档案资料,规范销售合同和订订单管理,协调处理好保障和拓展线条的关系,达到部门业务顺利推进之管理目标。
二、考核方案
(一)保障线条
1、工资福利
保障线条的销售人员按酒店主管级定薪定福利,具体参照酒店薪酬福利政策执行。
2、客源界定
(1)由酒店统计20xx年1月1日到20xx年12月31日期间的到店消费客户名单,此部分客户作为酒店老客户划归保障线条负责;
(2)直接通过预订部或客人直接上门预订的团体客源,划归保障线条负责;
(3)公司及酒店各级领导介绍的团体客源,划归保障线条负责。
3、任务指标
酒店根据经营的季节性和历史数据下达销售部的全年销售任务,销售部再根据岗位及人员实际情况将销售任务内部分解,具体如下:
单位:万元
项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
小计 部门
134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 1772016
销售A 销售B 销售C 销售D 销售E
备注:以上销售任务指标包含客房房租和会议室场租收入
4、奖惩办法
(1)当部门没有完成酒店下达的总销售任务指标时,销售人员均不享有业绩提成;
(2)当部门完成酒店下达的总销售任务指标时,对销售人员按以下办法实施奖惩:
A、超额完成个人销售任务指标的,按超额部分的2.5%提取业绩提成;
B、完成个人销售任务指标98%—100%的,销售人员不奖不罚;
C、完成个人销售任务指标98%以下的,按差额部分的2.5%扣除工资,但扣除金额以工资的10%作为上限;
D、连续三个月未完成销售任务,酒店有权对其做出降职、降薪、调岗处理。
5、考核周期及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离 职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
(二)拓展线条
除保障线条的限定客源外,新组建市场拓展组负责开发新客源。拓展线条销售人员的.激励方案如下:
1、工资福利
按深圳市最低工资标准定薪,酒店只提供免费食宿及缴纳社会保险,无其他福利待遇。
2、任务指标
销售人员统一每月承担10万元的保底销售任务(含客房房租、会议室租金及餐饮收入),其工资与销售业绩挂勾。
3、奖惩办法
(1)超额完成保底销售任务,按超额部分的5%提取业绩奖励;
(2)未能完成保底销售任务,按差额比例扣发工资,扣完为止;
(3)连续三个月未能完成保底销售任务,按自动离职处理。
4、考核及奖惩兑现
(1)销售人员的业绩按月考核,每月考核一次;
(2)销售人员的业绩提成按实际回款计提,每月核算;
(3)销售人员的业绩提成每月兑现80%,余下的20%留存年终发放(中途离职的不予发放,留存奖金归入部门基金);
(4)业绩提成发放程序:每月5日前,销售部根据上月的销售实际回款制作提成支付审批表,报财务部审核、总经理及管理公司审批后发放。
5、其他
拓展线条销售人员开发的新客户,以首次来店消费之日起,一年后自动成为酒店老客户,由保障线条负责维护接待。
(三)内控线条
内控线条一般由部门经理、经理助理等岗位组成,根据工作职责和性质的不同,对内控线条的人员主要从工作绩效方面来进行考核,其激励来源于酒店利润奖金及部门基金。
三、其他激励
为了开僻更广的客源渠道,提高酒店餐饮等配套项目的收入,特别针对销售人员推出以下激励措施:
1、餐饮销售提成:保障线条的客户餐饮消费不计销售人员业绩,但单独按实际消费额的1%计提奖励(*均餐标在60元/人以上的方可提取奖励)。拓展线条的已纳入其业绩范围,不单独计提餐饮奖励;
2、商务客销售提成:保障线条和拓展线条的销售人员必须新签协议10份/月,如超出则按协议总数10元/份给予奖励,未完成则按照20元/份倒扣工资,其中有效协议(即当月产生消费的协议)不得少于1份,若当月无有效协议则签约协议奖金按50%发放;
3、会员卡销售提成:按会员卡充值额的4%提取奖励。 四、附则
1、所有考核对象须按酒店规定程序操作,如违反相关规定或弄虚作假者,酒店情节第一次给予300-500元的处罚,第二次酒店给予无条件辞退处理。
2、本考核办法自xx年8月1日起执行,与之相抵触的文件按本办法实施;
3、本考核办法为试行版本
收入计算方式:月工资收入=基本工资+医疗养老+电话补贴+房租补贴+工龄工资+全勤奖+职称补贴+岗位绩效工资+星级工资+毛利额提成工资+其他奖励+其他扣款(共12项组成)。
注:1.A店是指月销售在30万以上的门店,B店是指月销售在15-30万的门店,C店是指月销售在15万以下的门店;2.升降级标准:连续三个月销售在相应级别门店的,第四个月起,升降级为相应级别的门店。
1基本工资:
1.基本工资在于保障员工最基本的生活保障;
2.店长、值班长、储备店长基本工资为1200元/月。
2医疗养老补贴:
补贴300元,买医疗养老的`无医疗养老此项补贴,另外扣除235元,公司出663元。
3电话补帖:
A店店长补贴200元,B店店长补贴150元,C店店长及值班长补贴100元,储备店长补贴50元,如公司给予专配电话,则无此项补贴。
4房租补帖:
100元/月。
5工龄工资:
工龄工资针对进入公司满1年的员工。工龄工资按工龄为每月50元,400元封顶。工龄工资每月应得=工龄x50元。
6全勤奖:
本月内上班、培训及会议无请假,早退,迟到,旷工现象的即有30元/月。
7职称补贴:
1.处方审核员补贴:50元/月;
2.西药师补贴:600元/月;中药师补贴:700元/月;
3.西药执业药师:1200元/月,中药执业药师:1300元/月。
8岗位绩效工资:
现阶段店长岗位绩效考核的内容包括:
(1)总销售任务的完成率,占绩效考核的20%即得分0.2分;
(2)毛利额任务的完成率,占绩效考核的30%即得分0.3分;
(3)有效会员任务开发的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(4)单品A(K)类任务的完成率,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(5)门店的各项检查,占绩效考核的10%即得分0.1分;
(6)顾客满意度,占绩效考核的10%即0.1分;
(7)员工带教能力,占绩效考核的10%即0.1分(主要检查培训记录,根据培训记录内容对员工进行考核,根据考核情况对店长打分)。
○A店店长岗位绩效工资为800元/月。
○B店店长岗位绩效工资为700元/月。
○C店店长岗位绩效工资为600元/月。
○值班长岗位绩效工资为500元/月。
○储备店长岗位绩效工资为400元/月。
9店长星级工资:
星级店长工资分为五个等级,三个月为一个考核评选期:
一星级店长:100元/月;
二星级店长:200元/月;
三星级店长:300元/月;
四星级店长:400元/月;
五星级店长:500元/月。
注:1.完成季度任务的店长才有资格评选为星级店长,2.完成季度任务且每个月都排在第一名的自然升级为星级店长,3.完不成季度任务且每个月排倒数第一的依次下调1星级。
10毛利额提成工资:
A级门店(店长系数1.5,店助、储备店长、值班长系数1.2):
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的1%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的1.2%计算毛利额提成工资;
再按店长、店助、储备店长、值班长的系数计算提成工资。
BC级门店店长:
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的2.5%计算毛利额提成工资。
BC级门店店助、储备店长、值班长:
毛利额完成85%以下,无毛利额提成工资;
毛利额完成85%(含)以上至95%以下,按实际总毛利额的1.5%计算毛利额提成工资;
毛利额完成95%(含)以上,按实际总毛利额的2%计算毛利额提成工资。
备注:新上任店长,考核期内,毛利额完成85%以下的门店,店长等门店管理员毛利额提成工资按毛利额完成85%级别计算毛利额提成工资。
11扣款:
日常工作纪律罚款按照公司相关规定制定。
本方案执行期满后,公司视情况决定延期与否。如有变动另行下文。
根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了"做此就能得彼"的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种*等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的.趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。
企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的"企业操盘手"!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两大部分:
一部分是直接货币报酬的形式支付的工资,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;
一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
1、取消当月优秀职员评选活动
这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是政治活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工——一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。
2、口头表扬不可忽视
对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
3、保持肯定的态度
被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的态度,员工们就会主动替公司分忧。
4、留心身体语言
皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。
5、管理者无需事必躬亲
一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。
6、不要总一本正经
管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
根据货币支付的形式,可以把薪酬分为两大部分:
一部分是直接货币报酬的形式支付的工资,包括基本工资、奖金、绩效工资、激励工资、津贴、加班费、佣金、利润分红等;
一部分则体现为间接货币报酬的形式,间接地通过福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等)支付的薪酬。
你问员工们是什么让工作变得有吸引力,名列第一的因素通常不是钱,而是上级对他们工作的赞赏和认同。经过咨询多方人事专家,业主及一些勇敢的低薪者,我们总结出6个不花钱却能使低薪职员倍受激励的方法。
1、取消当月优秀职员评选活动
这项活动意义不大。如果评选权在管理者手中,职工们不明真相,会认为那是政治活动,因而丧失兴趣。若是以工作成绩为基础,成绩突出者总是那几个;若轮流获奖,那更不会激起什么干劲儿了,因为机会是均等的。但是若能想办法让客户给职工——一些额外奖励,效果就大大不同了,比如一位客户存了一大堆促销用的帽子,你就可以安排他们给参与项目的职工每人发一顶,这将会使员工觉得他的工作有附加值。当别人问他,嘿,你在某某公司的工作怎么样?他会说,工资很低,但有时会发些东西。
2、口头表扬不可忽视
对于利益高于一切的人来说,口头表扬可能是只听楼梯响,没见人上来,但对于追求上进的员工来说,它却意味着鼓励。口头表扬被认为是当今企业中最有效的激励办法。
3、保持肯定的态度
被激励的员工是那些有问题、有想法的人,尽管他们的想法并不总切实可行,但作为管理者,你应该鼓励百家争鸣、百花齐放,让他们说,唯其如此,企业才可生机勃勃。如果你对员工持肯定和引导的'态度,员工们就会主动替公司分忧。
4、留心身体语言
皱眉头、瞪眼睛、指东划西,而所有这一切都会被看作是老板的权力和控制欲,而不是员工们值得依赖的小心翼翼的领头羊,其结果无疑会引起敌对情绪,合作便举步维艰。
5、管理者无需事必躬亲
一位低薪员工说:老板有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子,打上标签,装进货箱后运到车库,等你做完了,还有些别的事需要你帮忙。‘然后就走开了。这让我感觉自己是程序中重要的一环,老板相信我能做好,我由此得到鼓励,要证明自己能做好,不让他失望。
6、不要总一本正经
管理人员对员工们偶尔的小小违规行为若能持微笑但缄默的态度,也能缔造公司内部健康、和谐的气氛,使员工们感觉管理带有人情味而安居乐业。
当今在以人为本的管理理念下,对企业核心员工的激励有利于企业更好的生存和发展。核心员工是企业最重要的人力资源,他们从事着企业的核心业务,为其创造了巨大的收益和利润。薪酬激励不仅是一种物质激励,它更加考虑到了员工成就感和自我价值的实现。传统的薪酬结构已经不能适应企业组织的发展,导致核心员工的大量流失,积极地改善核心员工的薪酬激励机制已经迫在眉睫。
一、核心员工与薪酬
所谓核心员工,指任职于企业的重要岗位,控制企业的关键资源,掌握企业的关键技能,从事企业的核心业务,对企业经营发展做出特殊贡献的高价值员工。企业的核心员工往往是劳动力市场供不应求的人才,如企业高层管理者、高级技术人员或者是优秀的销售人员等等。
薪酬是指员工从企业中获得的一切物质的和非物质的收益,它可以分为直接薪酬和间接薪酬两大类,直接薪酬包括工资、奖金、津贴和补贴等,间接薪酬包括各种福利、社会保障、精神报酬和发展机会。薪酬激励既能满足员工的生理需要,又可以在一定程度上满足员工的成就感,达到精神激励的作用。巧妙地运用薪酬激励,不仅可以激发员工的工作热情,而且可以吸引外来人才。
二、目前企业核心员工薪酬激励现状和问题
企业长足发展依靠的就是核心员工,对于核心员工的合理需求企业应当尽量满足。但是通过调查发现,核心员工的流动率是相当高的,这种现象的出现与企业的薪酬激励机制不合理是息息相关的。目前企业核心员工薪酬激励现状不容乐观,问题层出不穷。
薪酬文化缺失、错误观念横行。现在的企业还没有把薪酬当作是一种文化来对待,即使有较少的企业意识到了薪酬文化的重要性,也只不过是在建设的初期。“薪酬即工资”的观念仍旧存在于很多人的大脑当中,这种错误的观念使得企业的管理者认为付出多少劳动就应该得到多少报酬,根本不顾及对员工的激励。
薪酬结构缺少激励要素。大公司的薪酬结构包括了基本工资、绩效工资、福利、津贴和奖金等,在这样的薪酬结构中,固定薪酬占的比重较高,这与员工对企业所做的贡献没有特别大的联系;浮动薪酬的比例又较小,它与员工的绩效是直接相连的。所以现在企业的薪酬结构无疑会挫败核心员工的工作积极性,影响核心员工价值的发挥。
缺乏长效激励。核心员工的研究或工作所取得的成果常常需要若干年以后才能显示出来,由于企业缺乏长效激励措施,导致了核心员工也只是注重眼前的利益,置企业长期发展于不顾。现代企业的薪酬激励主要是依靠奖金和绩效工资,较少使用资本要素、管理要素和技术要素等要素参与分配的方式。
绩效考核不完善。薪酬激励的基础应当是绩效考核,并根据考核结果进行薪酬分配。现在的管理者对绩效管理理念认识不够,没有制定切实可行的绩效考核体系并积极实施。企业中的核心员工不仅包括销售人员,还包括了高层管理者和高级技术人员等,这些人员的绩效应当如何来考核才能体现其价值,体现公*性原则,企业却考虑得很少。
忽视精神激励。核心员工是企业的高薪人群,物质激励的效果已经明显下降,他们希望有更好的精神生活,这时候企业往往不能兼顾。管理者不能片面地理解薪酬的价值,其实它是一种强有力的精神激励,其中涵盖了职业规划、未来的发展空间以及学*培训的机会等等,将其好好利用,会收到双方面激励的效果。
这些问题的出现最主要的原因是错误的薪酬观念的导向性。过去,管理者为激励工作优秀的员工而给予更多的晋升机会,而不管他的能力是否与岗位相匹配。这样的激励措施带给核心员工一种信号�D�D要想获得更多的薪金报酬,唯有不断地“往上爬”,而不管实际的绩效,薪酬的激励效果荡然无存,而且给其他员工一种不*等的感觉。绩效薪酬的分配过多地考虑年资和等级,这样的做法肯定会打击新员工的工作热情,影响他们的工作效率。
三、企业核心员工薪酬激励机制改善
企业核心员工的重要性已经不言而喻,对他们的激励影响着企业未来的发展,他们掌握着企业的关键技能,创造了企业80%的利润,是企业不可或缺的人才,所以企业越来越重视他们的需求。
树立正确的薪酬价值观。企业文化是企业价值观的重要体现,良好的企业文化为薪酬的合理运行提供了环境支持,建立一种以绩效为导向的文化氛围,使员工树立一种与企业的发展目标一致的薪酬价值观,只有这样薪酬的激励作用才会发挥效力。
采用动态的薪酬结构。动态薪酬的实质就是使员工的报酬与其贡献率成正比,削减固定部分的比重,加大动态部分的报酬。这种动态薪酬是建立在完善的.绩效考核体系之上的,合理有效的绩效可以为薪酬动态部分的确定提供有力的依据,而同级岗位之间则可以采用无等级的考核方法。
自助式薪酬。自助式薪酬是由美国学者约翰E特鲁普曼提出的,是一种以员工为导向的薪酬体系结构,这种薪酬机制强调了员工的重要性和参与性,根据员工的需求和爱好制定合适的薪酬体系,让员工自由地选择各种薪酬组合,这样会增强员工的积极性。自助式薪酬更加重视非现金部分的薪酬,例如晋升和发展的机会、员工价值的自我实现等,将物质激励和精神激励充分地结合起来。
利用“金手铐”,实施长效激励。“金手铐”其实就是股权化薪酬,这种薪酬以股权分红或者期权的方式实现,它将企业的利益与员工的利益结合在一起,让核心员工更加重视企业未来的发展,而不仅仅是注重短期利益。股权激励对于改善公司治理结构、降低管理成本、提升管理效率、增强市场竞争力起到非常重要的作用。当然这是一种收益与风险并存的激励手段,如果企业的效益不好,将会直接影响员工的薪酬高低。
核心员工是企业发展的支柱,企业应当秉承着以人为本的理念,合理设计薪酬激励机制,以保证满足核心员工的需求和价值,唯有如此,才能实现企业的可持续发展,使得员工与股东的权益得以双赢。
一、目的
为提高西南公司潍坊项目部(以下简称项目部)管理水*,建立科学、现代的管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕项目部的发展目标,高效地完成工作任务,依据执行清单法管理的实际情况制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于项目部除项目经理外的全体员工(包括正式工和聘用工)。
三、绩效考核定义
本绩效考核是以项目部执行的清单管理法为基础的绩效考核,是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和工作效果。通过制定有效、客观的考核标准,使各级管理者明确了解下级在考核期内的任务完成情况和任务完成质量,并对其工作效果和效率进行评估。
四、绩效考核目的
(一)通过目标逐级分解和考核,实现项目部经营目标和优质履约目标,打造精品工程;
(二)通过评价员工的任务完成情况和任务完成质量,帮助员工提升自身业务能力和综合素质,为公司培养人才;
(三)为公司全面推行基于清单法的绩效考核积累经验。
五、绩效考核用途
(一)了解员工对项目部的贡献,是计算月度绩效奖金的重要依据;
(二)为员工的薪酬调整决策提供依据;
(三)为员工的职位调整提供依据;
(四)了解员工和部门对培训工作的需要;
(五)为综合办公室制定人事规划提供基础信息;
(六)指导项目部合理的配置人力资源;
(七)作为年终奖、兑现奖等各类奖励的依据。
六、绩效考核原则
(一)公开原则:考核过程公开化、制度化;
(二)客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观臆断或个人感情色彩;
(三)反馈原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;
(四)时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前及之后的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替整体业绩;
(五)常规性原则:上级对下级做出公正的评价是作为管理人员的重要职责,必须要把绩效管理纳入常规性的管理工作中。
七、绩效考核周期
1、项目部绩效考核分为月度考核和年度考核。
2、月度考核每月开展一次,每月28日至30日完成下月计划任务的分配和审核;每月1日至5日完成上月绩效考核。
3、年度考核一年开展一次,考核时间是12月20日至25日。
八、绩效考核组织机构及职责
(一)成立绩效考核管理委员会,组**员为:
主任:经理
成员:常务副经理、总工程师、总经济师、安全总监、质量总工、副总会计师、综合办公室主任
(二)主要职责
1、主任负责提出绩效考核总体要求;绩效考核制度及相关制度修订的审批;高层管理人员和各部室、队负责人的绩效考核管理、监督。
2、综合办公室主任负责组织各部室、队实施绩效考核,并监督考评过程,处理考评中出现的突发事件;协助主任对高层管理人员和各部室、队进行绩效考核。
3、高层管理人员协助项目经理对所分管的部室、队负责人进行绩效考核。
4、负责审查月度、年度考核的实施情况,修正、确定考评结果。
5、对绩效管理体系运行中的重大或突发问题进行讨论、确认,员工考核申诉的最终处理,确保绩效考核公正性。
6、对绩效奖金的发放标准、人员晋升、轮岗、待岗、辞退等重大人事决策事项进行研究、审批。
7、根据考核结果的差异化,贡献率大小及有特殊贡献的情况,落实结果导向的多劳多得原则,确定各成员全周期考核阶段性兑现数额。
九、绩效考核执行组织及职责
组长:综合办公室主任
组员:人事专员和各部室、队负责人
各部室、队需指定一名员工作为绩效考核协调人,负责配合综合办公室搜集并提供本部室、队绩效考核数据,协助完成绩效考核工作。
(一)综合办公室主要职责
1、对考核各项工作进行组织、培训和指导。
2、对考核过程进行监督与检查。
3、汇总统计考核评分结果,形成考核总结报告。
4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作。
5、对月度、年度考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚。
6、为员工建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。
7、对考核制度提出修改建议。
(二)各部室、队负责人主要职责
1、负责帮助、安排本部门员工确定月工作任务;确定每一个任务需要的时间;确定每一个任务质量考核标准。
2、负责本部门员工考核和等级评定;协助综合办公室完成相关考核工作。
3、负责与下属员工进行绩效沟通,根据考核结果帮助员工制定“绩效改进工作计划”。
十、被考核对象分类
高层管理人员:常务副经理、总工程师、总经济师、安全总监、质量总工、副总会计师
中层管理人员:各部室、队负责人
辅助管理层员工:各部室、队副职、班组长
普通员工:辅助层以下的所有员工
十一、考核人
(一)高层管理人员、综合办公室主任的.考核人为项目经理。
(二)中层管理人员(不含综合办公室主任)的考核人为主管高层管理人员。
(三)普通员工(含辅助层员工)的考核人为中层管理人员,无中层管理人员的,由主管高层管理人员考核。
(四)考核人对被考核人的业务有充分的了解,能够准确判断具体业务所需时间,以及熟悉其质量评定标准。
(五)考核人必须要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正有效地完成考核工作。
(六)绩效考核管理委员会监督各部室、队绩效考核实施过程。
十二、绩效考核月流程
1、上月底员工根据自己的岗位职责、项目实施计划等因素,制订下月计划。月计划要包含时间节点、完成程度;
工程管理部根据施工进度要求,会同施工管理部制订下月生产计划,各高层管理人员、各部门负责人围绕这个生产计划组织安排任务,并合理分配给每位员工。
2、部门负责人或班组长对员工月计划进行检查修正,确定任务质量考核标准,并与员工沟通;
3、员工根据月计划落实执行,遇到问题及时反馈,分析原因,提出解决办法;
4、员工或上级领导根据任务实施变化、收到外来通知或要求等,及时补充或更改任务,同时确定该任务质量考核标准;
5、上级领导应随时检查督导员工工作,不得以包代管;
6、直接上级对员工的任务完成情况、任务完成质量等考核指标进行考核。部门负责人和项目直管领导,对考核结果检查、修正;
7、部门负责人或直接上级与员工绩效面谈,并将面谈主要内容填写在考核表上;
8、上交绩效考核表,附上员工个人任务清单和评分理由表;
9、项目部审核绩效考核表,就有异议或需调整部分,与项目直管领导或部门负责人绩效沟通;部门负责人或直接上级负责与员工沟通;
10、项目部根据每位员工的分值,计算月度奖金。
11、高层管理人员由项目经理考核评价,部门负责人由主管领导考核评价。考核评价流程比照上述流程。
十三、主要考核指标说明
(一)任务完成情况:分值为80分
1、任务来源:围绕生产计划产生的任务、外来通知或要求、根据部门工作需要增加的任务、项目部根据发展需要产生的任务(如培训、团建、填写日志等)等。
2、高层管理人员、部门负责人将任务分解,并委派到指定员工。高层管理人员、部门负责人要判断出每一个任务所需要的时间,并告之员工,月底累加,作为计算考核分值的依据;
3、若有新增任务,根据上一条原则确定任务时间,并累加;
4、根据月度任务累计完成时间,折算成标准考核分。
(二)任务完成质量:分值为20分
1、根据出错的次数、出错的影响、形象面貌的不同(一般指现场生产)、效果差别(宣传、饭菜、排版)等进行评分;
2、在评分的时候,出错的次数和影响要同时考虑;
3、形象面貌指的是现场施工生产的效果,包括内在的质量,外在的形象;效果差别指的是宣传、服务、现场管理等的工作效果的不同,包括宣传的好坏、饭菜质量、文字表格排版是否规则等等;
4、正常情况下,各部室的职工完成任务质量一般只能减分,但可以考虑受上级单位、业主、监理的表扬时加分。
(三)日志
日志既是绩效考核的一个重要环节,也是一种任务,适用于管理岗人员。项目部给予员工每天0.5个小时填写、修正日志,项目部将每天的日志作为一种任务,并对其是否完成、完成质量进行考核。日志必须在48小时之内修正完成,否则将被扣分。
1、当日早8:00前后在PM+上记录当天计划完成工作,细化分配到8小时工作时间里,过程中根据实际情况可调整或补充登记临时安排的任务;调整、补充任务填写在其它工作里。
2、落实执行/检查修正/调整补充/绩效沟通是个循环过程。检查修正/调整补充可以是员工个人,也可以是直接上级或部门负责人。在这个循环过程,要保持绩效沟通;
3、次日早8:00前后,部门负责人或直接上级要完成对员工前一日工作的评价;分管领导完成对部门正副职前一日工作的评价,同时检查部门负责人或直接上级对员工的评价;项目经理完成对分管领导前一日工作的评价,抽查其他人员的评价。
4、评价包括任务完成情况、任务完成质量、日志是否按要求填写,以及其因果关系等。
(四)团队协作包括:团队活动参与度、对内对外沟通(具备良好的沟通能力,态度谦和,能准确领会沟通意图并实现沟通目的)、配合情况(能够积极主动,个人利益服从团队利益)、服务意识(能换位思考,急工作之急,积极主动地为工作完成提供便利和支持,同时,非常愿意将相关知识和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),积极协助他人完成任务,积极响应项目部组织的各项活动等等。
为了简化绩效考核,项目部将团队协作细化为具体的任务,安排给员工,将它作为一个任务,进行完成情况、完成质量考核。
任务主导部门应及时、准确地将需要配合的任务告之配合人或配合部门。信息应该口头准确送达,必要时递送纸质材料,并签字确认。
十四、减少考核偏差
1、考核人与被考核人在任务安排、确定预期任务时间时,要保持有效沟通。
2、上级考核人要监督检查下级考核人的考核过程、指标确定和考核结果。
3、综合办公室监督检查各考核人的考核过程、指标确定和考核结果。
4、受理员工申诉,及时调查了解实际情况,及时纠偏,及时准备回复。
5、必要时,可对考核结果适当调整,但必须详细说明调整原因,并保留原始的考核记录、被考核人的计分等相关资料。
十五、绩效系数的计算
(一)任务完成情况目前只考核预期工时、难度系数和节点系数三项。
1、预期工时是指每一个任务正常需要花费的时间,用小时计算。主要由部门负责人根据任务情况设定,由主管领导审核。
2、难度系数是指在同一级别岗位标准上,任务难易程度的不同。正常为1,较难为1.1,困难为1.2,特难为1.4。难度系数以1为主,根据情况可以设为1.1,困难和特难的,必须经项目经理审批。
3、节点系数是以任务要求完成的日期为节点时间,从而核算出的系数。在要求日期及之前完成的,系数为1,超一天扣0.05,超三天的,要重新评估任务和被考核人。
4、效率系数等于被考核人月度预期工时总和除以月标准天数21.75天,再除以日标准工作时间8小时。
5、时间系数等于难√度系数乘以节点系数,再乘以效率系数,再乘以0.8。
(二)任务完成质量是考核人对被考核人完成任务质量的评定,根据考核标准进行加减分,得出最终质量分值。
质量系数等于质量分值除以100。
(三)月度绩效奖金等于分公司核定的奖金基数乘以岗位系数,再乘以绩效系数。
绩效系数等于时间系数加上质量系数。
十六、考核申诉
(一)在月度或年度绩效考核过程中,员工如认为受不公*对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3天内直接向综合办公室提出,逾期视为默认考核结果,不予受理。
(二)员工向综合办公室申诉时需要以书面形式提交申诉报告,具体参见《员工考核申诉表》,综合办公室负责将员工申诉记录备案,并将员工申诉报告和申诉记录提交主管高层管理人员。
(三)综合办公室在接到申诉后10日内必须与申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终填写《员工考核申诉处理记录》,将处理意见提交绩效考核管理委员会。如逾期没有受理,申诉人可直接向绩效考核管理委员会再次提起申诉,绩效考核管理委员会责成综合办公室处理,并对综合办公室的逾期行为进行处罚。
(四)如员工申诉内容属实,绩效考核管理委员会须按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核。
(五)考核人在考核过程中存在不公*现象或对考核工作不予支持的、故意制造阻碍的、拨弄事非,对考核相关文件不认真学*,导致考核工作不能正常运行的,项目部将扣除考核人当月绩效工资并通报批评。情节严重的,给予免职或开除。
十七、其它
1、本办法解释权归综合办公室。
2、本办法自xx年1月1日起执行。xx年1月份计划制定、任务分配等工作,在xx年12月底完成。
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一、公司总经理的奖励方案由董事会制定。
二、工程部部长的年终奖励金额,按部门年初制定的利润指标完成状况进行考核(年考核基数为利润XX万元)。年度利润额超过指标部分,按超过指标的利润额的10比例奖励给部门部长。
三、公司主管营销系统的副总经理、营销部部长、外贸部部长的奖励金额,按该部门20xx年实现的'新签合同订货额和货款回收的多少,并结合公司年终实现的利润额进行考核:
1.新签合同额到达万元之间、回收货款在万元之间、公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的年终奖金为其全年工资总额的X~X,计算公式为年工资总额×【新增订货额(万元)-XX】/ ×XX;
2.新签合同订货额在万元之间、回收货款在万元之间,公司年终利润额在万元以上,则公司上述人员的年终奖金为其全年工资总额的XX~XX,计算公式为年工资总额×XX+年工资总额×【新增订货额(万元)- 】/XX×XX;
3.新签合同订货额在万元以上,回收货款在XX万元以上,公司年终利润额在XX万元以上,则公司上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
四、公司副总经理、总经理助理、制造部部长、技术部部长、财务部部长的年终嘉奖按公司年底实现的利润指标考核:
1.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员的年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
2.如果公司年终实现利润额在万元之间,则公司上述人员年终奖金为每人全年工资总额的XX~XX,计算公式为年终奖金=年工资总额×XX+年工资总额×【实现利润额(万元)-XX】/XX×XX;
3.如果年终实现利润额在万元以上时,则上述人员的年终奖金(最高限额)为每人全年工资总额的一倍。
五、上述奖金为税前奖金。个人全年工资总额以个人全年应发工资基数计算。
六、为更好地做好年终奖金的评定和发放,给予在年度内对公司工作做出突出贡献的员工进行表彰,公司设立总经理个性奖和董事长特殊奖,由总经理根据具体状况以特殊的方式给予嘉奖。
七、公司上述人员获得的年终奖金根据公司资金、经营等状况在下年度分期分批予以发放。
八、上述人员如果在下年度内离职,则不享受以上方案的奖励。
一、目的:
为促进员工职业发展,激励员工实现高业绩,达成业绩目标,特制定本方案。
二、适用范围:
xx生产班组长、照明品保人员、照明机修技术人员等。
三、职责
1、照明品保部和照明制造部:负责员工成长培养,组织实施评价考核。
2、人力资源部:负责对考核资料的复核并核算业绩奖励。
3、第一事业本部总经理:负责批准本业绩激励办法,并监督执行;批准每月业绩奖金。
四、员工发展晋升促进方案
(一)发展晋升通道
1、本方案对xx生产、品管和机修三类员工设计职业发展通道,分别为生产管理通道、品控专业通道和机修技术通道。
2、生产班组长、品管员和机修工资格等级设定如下:(其他各类资格后续开发)
(二)任职资格评价:
1、任职资格评价分为能力评价和行为评价。
2、能力评价包括必备知识评价(含业务知识、公司知识及可能涉及到的管理知识)、学历与专业经验评价、能力/技能评价三部分。其中:
(1)必备知识评价通过考试,得分≥80分为通过。知识考核具体由人力资源部和xx相关部门共同拟订并组织实施。
(2)学历与专业经验评价:员工填写任职资格申请材料,提供本人学历与专业经验方面真实有效的证据,由评价小组在评价会议上集体鉴定是否达到。
(3)能力/技能评价:由评价小组在评价会议上集体评价,得分率≥80%为达到。
3、行为评价包括行为与态度、业绩结果两部分。其中:
(1)行为与态度评价:由评价小组在评价会议上集体评价,得分率≥80%为达到。
(2)业绩结果评价:取评价期各月考核结果对应分值之和的*均值,按资格评审标准来评价。考核结果转换分值如下:
4、能力、行为与态度两项评价中,每一评价小项满分为4分,对各小项按0-4共5档打分,将各小项得分和除以小项数,得到该项得分。(评审内容详见附件)具体打分标准如下:
5、任职资格能力评价采用员工申请,公司集中评审的方式。评审会由人力资源部组织,xx总经理、制造经理、技术经理、品保部长、工艺技术主管等组成的评价小组实施评价。在评价月的当月内完成评价,评价结果报人力资源部复核,并由xx总经理批准生效后提交到人力资源部进行应用和存档。具体流程如下:
(三)任职资格管理
1、任职资格管理包括任职资格定级和任职资格调整。
2、任职资格定级
员工通过申请并接受任职资格评价获得初始任职资格等级。
3、任职资格调整
(1)公司分半年度和年度对已获得任职资格等级的人员进行任职资格升级、保级和降级的评定。分别在当年7月和次年1月。调整的依据是过去半年度/年度业绩结果。半年度评价结果应用于薪酬的`调整,不应用于任职资格的调整,如七等1级调整为七等2级;年度评价结果应用于任职资格等级调整及相应薪酬的调整,如一级班长调整到二级班长。
(2)半年度业绩结果分值符合升级要求的,薪酬上调;年度业绩结果分值符合升级要求的,可以申请高一级别任职资格评价;评价通过则任职资格等级上调,薪酬等级相应调整。
(3)业绩结果分值符合保级要求的,不做任职资格评价,任职资格等级和薪酬不变。
(4)业绩结果分值符合降级条件的,半年度评价中资格等级不变,薪酬下调;年度评价中,任职资格等级降一级,薪酬相应下调。具体如下:
4、在专业领域取得了特殊成就或给企业带来巨大经济效益者,可由所在部门提出申请,经第一事业本部总经理批准后破格晋升;但破格晋升数不超过当期申报总数的5%。
5、对评价期内重大质量、安全事故负有直接责任受到相应处分或受到其他行政或法律处分的员工,取消其当年任职资格等级晋升资格。
6、入司时间不满一年不能参加年度评价,但转正后可参加半年度评价。
7、跨职类(如品保到计划)异动的人员在从事该类工作满6个月后,可按对应新任职资格类别申请任职资格等级评价;在此之前,资格等级及对应待遇沿用原职类职种,获得新任职资格等级后,再进行相应调整。
8、对已有多年本职位相关工作经历的员工,若其符合某职类任职资格标准要求,经相关领导与人力资源部协商,可以准许该员工申请对应职位要求的较高级别。
五、业绩激励方案
1、考核频度:每月考核。
2、考核以业绩目标达成情况为依据,具体各岗位业绩目标详见附件;考核结果与当月岗位业绩奖励挂钩。月度考核分低于80分取消参与考核资格。
3、岗位质量目标达标激励奖金由公司按不同岗位设定具体数额标准;由xx出资进行考核评比,不与员工个人工资结构中绩效部分重叠。各岗位业绩激励基数设定详见附件。
4、奖金及奖励方式:当月业绩奖励在当月度绩效奖金中体现。业绩奖励=岗位奖励标准x考核得分/100。
5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核结果,人力资源部复核,提交第一事业本部总经理批准,生效结果交人力资源部处理和存档。
六、本方案自xx年8月份起实施
运行至xx年12月31日。到期后由人力资源部和xx联合检讨方案运行情况,并确定是否修订和续用。
七、附件
1、各类任职资格标准
2、各岗位业绩考核表
3、岗位业绩激励基数
4、任职资格申请表
根据失效原因的分析可知,薪酬激励计划对员工动力、组织管理和经济效用方面都产生负面的影响。因此,企业的管理者需要创造某些特定的条件,消除那些产生反作用的条件和因素,以使得员工对自己的工作动力最大化。具体的方案如下:
弱化薪酬与任务的联系
在企业中,当金钱被过分强调时,它就成了“做此就能得彼”的附加条件,从而成为了控制员工行为的工具,使得员工失去了动力,妨碍员工获得效率、质量和内在动因。因此,为了改变这种局面,企业的管理者转变对薪酬的做法,分离薪酬和工作任务,改变薪酬成为完成工作任务的途径和手段。当管理者对员工支付薪酬时,首先,依据慷慨而公正的原则,尽量确保不要让员工觉得受到了剥削;其次,采取员工的服务时间、拥有的培训、工作技能和所从事工作的复杂性等诸多因素来支付员工报酬,以弱化薪酬与完成工作之间的直接联系。
转变绩效评估的目的
从管理的角度看,当绩效评估体系过多地关注员工行为的优劣时,只能被评级、打分或者批评所充斥时,其结果是充满误导、带来不满和破坏合作。因此,企业在进行绩效评估时,更多地强调改进工作,而不是评价员工绩效的优劣。为了确保实现改进的绩效评估目的,需要做以下几点工作:
1、强调绩效评估的目的在于改进员工的工作,而不是奖励来提升员工的行为或者进行等级评定或者竞争。
2、注重双向沟通,把它看成一个交换想法、提出问题的机会,而不是由管理者对员工做出一系列的批评。通过寻找到员工自己所认定的优点和缺点的原因,并以一种*等的姿态同他们一起寻找解决方案。
3、激发员工的工作原动力。根据对员工主动性的分析可知,善待员工能够调动员工的积极性,这种内在的原动力能够进一步带来工作效率。因此,为了激发员工的工作原动力,管理者应该为员工创造良好的工作环境。
(1)强化工作关系的协作性。运作良好的团队比员工的独立工作更能发挥作用,也更能为自己的工作感到激动。因此,管理者需要促进员工在工作上的合作性。首先,需要对新员工提供实现团队合作所必须的培训。其次,强化本部门内部的协作性。第三,公司要建立跨部门合作的跨职能联系,弱化团队之间的竞争性。
(2)增加工作内容的趣味性。即使工作场所拥有具有启发性的管理方式,但是员工对自己的工作内容不感兴趣,他们就不会有工作积极性。懒惰、冷淡和不负责任就成为员工的正常反应。因此为了使得员工能够全身心投入工作之中,就必须为他们提供一份有兴趣的工作。
首先,通过改变工作的设计方式,重新设计工作,以降低工作的乏味和繁冗程度。
其次,通过管理者向员工强调工作的重要性,不仅要使员工们领略工作过程中所带来的快乐,更要他们认识到工作的成果是具有重要意义的,它不仅能给团队带来贡献,而且还能够满足顾客的需求。
第三,管理者不仅要激励员工去取得成绩,更要为员工提供成功的机会。这种成功的.机会可以使得员工的工作积极性高涨,从而提升员工的工作积极性。
第四,根据按人配置的原则,为员工分派工作。为了使得员工能够从事有兴趣的工作,不仅要从员工能力和经历的角度来考虑,更要从员工的个人喜好的角度为员工分派任务;并且为员工机会去尝试各种工作以致能找到适合岗位,并允许员工周期性轮岗以保持工作的兴趣。
(3)确保员工的工作自主性。奖励措施会剥夺员工的工作自主性,而丧失的员工工作自主性则会削弱员工工作的动机。因此,管理者应该采取积极的措施来确保员工能够决定如何做自己的工作。
第一、给员工们自己做决定的机会。允许员工自行设定工作计划表、选择工作方法、确定何时以及如何对工作质量进行检查。员工能够自主决定何时开始工作、何时停止、何时休息以及如何安排工作任务的优先次序。鼓励员工自己寻找解决问题的方法。企业要想最终做大做强,必须拥有一个优秀的管理团队、必须拥有一群优秀的“企业操盘手”!
第二、提倡采取参与式管理。管理者允许员工参与企业管理,是员工产生主人翁责任感,从而激励员工发挥自己的积极性;提倡员工对自己的工作负责和对企业工作的监督;鼓励员工参与企业重大事情的决策和管理,当管理者遇到问题时,动员员工一起寻找解决之道;主动倾听员工们提出的有益的信息和合理化建议。
——集体计件员工薪酬激励方案实用10份
第一章:总则
第一条:按照车间经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。
第二章:原则
第二条:按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与车间经济效益增长幅度同步,职工*均实际收入增长幅度与车间劳动生产率增长幅度相适应的原则。
第三条:结合公司的生产、经营、管理特点,建立起车间规范合理的工资分配制度。
第四条:以员工岗位职责、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、职责重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第五条:构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第六条、计件工资的目的
员工实行计件工资制能够准确地反映出劳动者实际付出的劳动量,对个人劳动投入与收入直接挂钩,激励作用显著,同时反映劳动者之间的生产效率差别,体现多劳多得,员工也比较能理解这种公*性,它还能促使工人自觉地改善工作方法,提高技术水*和劳动生产率。
计件工资是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬,而是用必须时间内的劳动成果来计算劳动报酬。是指按完成产品的数量来计算报酬的一种工资形式。即,工资是用工人完成的合格产品数量乘以规定的计价单价计算得出的。计件工资可分个人计件工资和群众计件工资。个人计件工资适用于个人能单独操作而且能够制定个人劳动定额的工种;群众计件工资适用于工序过程要求群众完成,不能直接计算个人完成合格产品的数量的工种。
第三章:的构成
一、原则:因事设岗、因岗定资(岗位基础工资)、
因效(益)定奖(绩效工资),在体现按劳分配的基础上充分调动不同岗位员工的积极性和创造性。
二、工资构成:岗位基础工资+岗位绩效工资(绩效工资基数某岗位价值系数某绩效考核系数)。
三、工人在原计件工资的'基础上,增加龄绩(工龄与成绩)工资
来拉开同一岗位新老工人工资差和同岗同龄不同技术贡献的工资差别。每级50元,一年工龄一级。
四、薪资制度
1、实行计件工资制的背景
工厂员工工资推行计件工资制,工厂生产的产品款式达一千余种。每种都有很多道加工工序,在这种状况下,通常不宜实行计件工资
制,工人的心理很矛盾,他们渴望竞争,获取高工资,但又求稳定,期望能得到一分固定的收入,因此造成实行计时工资,不使用计件工资,在生产任务紧急时,要求工人加班,都是有制定加班费,所以,现工厂采用了一种特殊的计件工资制。五。计件测算基本方法
实行计件工资制的基本操作步骤如下:
将加工工序分解,如一个焊点等等,估算出合理必要的加工时间,再将不同的焊点等级归类(不同的尺寸加工的时间不同)。焊点分为A、B等级焊点。再定出每一级焊点的加工时间做出合理的测算。
计件单价的计算。
计件工资跟计时工资底薪合理安排。
计件工资计算的主要依据是计件单价,即工人完成每一件产品的工资额。
计算公式如下:
计件工资。实行保底工资+计件工资+生产绩效+全勤+工额外奖。如:1.当日计划生产数量在10000PCS以上,换料次数在5次以内(含5次),按件资计算。
2、若提前完成额定目标产量,超出部分按累积件资计算。3.个人主观原因未能到达额定产量的,不另计薪资。件资单价=目标拉日产量×难度系数;
目标拉产量=理论工作时×IE产能周期×100%实际产量=当日拉生产数量;计件工资=件资单价×实际产量;不良折扣:
产出之不良品造成的浪费,以不良品数量从良品件资中按不良品单价的规则扣除相应的损耗。
不良品:①下一工序剔除的;②下一工段退货的;③批量不良另案规定处理。
不良品单价:
无配件产品与不良装配=件资单价某-100%;含低值配件与不良装配类产品=件资单价某-200%;高成本类=件资单价某-400%;不良折扣=不良单价×不良数(5)补时工资:
1、在当日生产计划中主要生产任务不足支持正常工作时间,当值人员分配到其它工作岗位,并有主管以上级干部签名确认的有效记录,计算补时工资。
2、因机械故障或其它因素影响到生产停滞1小时以上,作业人员理解其它工作安排的,可计算补时工资。
注:为便于操作,补数类生产订单中,不作产品难度等级区分。补计工时
贴合补时工资条件的,需有当事人和现场管理有效记录内含时间、地点、谁、做了什么、做了多少、完成结果的日报资料。并有主管以上级干部签名确认的。生产作每日统计,否则补时工资无效。
补时金额=H×补计工时。日工资=总件件资-不良折扣
计件工资具体有以下几种形式:
1、直接计件工资。计件工人按完成合格产品的数量和计件单价来支付工资;
2、间接计件工资。按工人所服务的计件工人的工作成绩或所服务单位的工作成绩来计算支付工资;
3、有限计件工资。对实行计件工资的工人规定其超额工资不得超过本人标准工资总额的必须百分比;
4、无限计件工资。对实行计件工资的工人超额工资不加限制;5.累进计件工资。工人完成定额的部分按同一计件单价计算工资,超过定额的部分,则按累进递增的单价计算工资;
6、计件奖励工资。产品数量或质量到达某一水*就给予必须奖励;
7、生产淡季的保底工资。生产淡季或产量较少的月份,计件工资达不到深圳最低工资标准的状况下,从《计件工资发放(比率)单价》之外的额度中以其它工资形式补足员工最低工资标准。
8、工厂生产应为分计时跟计件两种结合,才能合理安排生产成本。
采用计件法务必注意:
1、计件测算的对象是十分熟练的工作,操作程序务必要方法得体,如操作本用右手拿钳,而由于*惯非要用左手,加工时频繁倒手拿工具的员工不应作计件对象。再如因加工速度影响产品质量,因款式及工序多而造成超多重复工作的也不应作为计件对象。
2、计件人员必须要用有工作经验的员工,用到计件后,基本不用监督计件员工了。
定出所以产品工序的单价及计算方法后,相关领导审批后存档。
由于公司业务发展迅速,用工需求增大,现号召全体员工向公司推荐优秀人才,公司给予推荐员工奖励,具体实施办法如下:
一、奖励对象:
公司全体人员(人事部除外)
二、奖励方案:
1、被介绍进公司的新员工只能有一名介绍人;
2、奖励费以现金或随同次月工资发至工资卡的形式给予;
3、被介绍人通过公司面试正式上班满1个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的'50%;
4、被介绍人上班满3个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%。
三、奖励金额:
1、转播工程师1000元,销售代表/主管20x元,研发工程师/经理、销售总监:3000元。
四、奖励发放流程:
1、被介绍人达到奖励方案条件时,介绍人(在职员工)填写《用工介绍奖励申请表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,对符合奖励条件的介绍人(在职员工)办理奖金领取手续;
3、财务部按本方案发放相应奖金。
五、推荐流程:
1、直接向人事部推荐公司所需优秀人才,福利待遇请至公司面谈。
2、介绍人在推荐应聘者时,请提示应聘者在《应聘登记表》填写推荐人姓名,以便人事部核实并发放介绍奖励。
望全体员工发挥人脉优势,踊跃推荐,为公司发展贡献一份力量。
为提高酒店的管理水*和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案:
一、“优秀员工”活动的`评选对象:
酒店各管理处基层服务人员。
二、“优秀员工”评选条件及标准:
1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。
2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。
3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。
4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。
5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。
6、一切行为以酒店利益和声誉为重。
7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。
三、奖励办法
1、优秀员工:每月有奖励;
2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。
四、评选流程:
1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;
2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;
3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。
1、目的
1.1完善工资考核、优化整合人力资源、提高各岗位员工的工作积极性和责任心,实现按劳分配,多劳多得。
1.2体现公司工资管理制度的公*、公正、公开性。让员工清楚当天的工资所得,将计件工资透明化。
2、适用范围
湖北xx汽车工程塑料有限公司制造部直接生产员工。不包括车间管理人员、技术人员、维修人员。
3、职责
3.1生产车间:汇总各班组当日产品产量
3.2质量部:对班组的产量及质量进行确认
3.3财务部:负责工资的及时发放
3.4总经办(公司办):负责根据标准工时以及考勤记录计算出员工的计件工资、加班费、奖金、罚款、扣款等。并对计件工资进行核查、监督,并按公司的发展需要及市场的波动调整工价。
3.5技术部(技术中心):负责制订各工序、各产品的标准工时及单位时间产量定额,制订各工序班组人员定额,制订各工序各产品的物料消耗定额。
4、定义
产量定额:是指单位时间内应当完成的合格产品的数量。
消耗定额:在一定的生产技术和组织条件下,在保证质量并合格使用材料的前提下生产单位合格产品所必需消耗材料数量。
标准工时:在正常的操作条件下,以标准化的作业方法及合理的劳动强度和速度完成符合质量要求的工作所需的作业时间。
5、工资结构:
5.1税前工资=计件工资+补时工资+中夜班补贴+全勤奖+技能津贴+工龄工资+安全奖+营养费+交通费+其它津贴+奖励-扣罚。
5.2实行班组集体计件,通过个人出勤工时及岗位技能系数分配个人工资。
5.3集体计件工资=班组月度良品总数×相应产品的单价+月度超定额总数×加班系数。
5.4月度总产量超额上限为50%。
5.5计件单价=单位时间岗位工资标准/单位时间的产量定额。
5.6废品折扣:产出废品造成的浪费,以废品数量按产品单价扣除相应的损耗。批量废品另案规定处理。
5.7物料超耗折扣:月度物料消耗超定额部分,按财务核定超出部分的总价的.20%扣除集体计件工资总额。
5.8工资结算期内中途离职员工按非生产计时工资结算。
6、补时工资
6.1新产品试制及爬产阶段(标准工时、产量定额或计件单价未确定)产品的生产,按单位时间岗位工资标准×出勤时间计算补时间工资。
6.2因客户临时改变产品要求而造成的返工,按单位时间岗位工资标准×作业时间计算补时工资。
6.3上班时间参加公司组织的各类培训、集体活动、工伤休息期间视为出勤,按武汉市最低单位工资标准×出勤时间计算补时工资。
***生产任务不足支持正常工作时间,机械故障、公用动力供应中断、物料短缺及其它非操作者本身因素影响到生产停滞1小时以上,作业人员接受其它工作安排的,按武汉市最低单位工资标准×出勤时间计算补时工资。
6.5所有补时工资由车间主任申请,经制造部长审核,总经理批准,并累计一个月的补时工资报总经办(公司办)。
7、不计工资的异常及其它
7.1由于作操员工的责任造成品质异常而返工、全检等产生的活动不计工资补偿。
7.2由于技术文件使用错误,机器参数设置不当造成制程效率低下、品质异常不计补偿。
7.3由于投料错误导致的处理工时不计补偿
7.4由于安全责任事故导致的生产停顿及现场安全事故分析会所产生的工时不计补偿
7.5由于操作方法不当而临时组织的现场培训不作补偿
7.6其它操作者人为因素造成的异常
8、其它
8.1计件单价的时效性:机器、材料、产品、工艺布局不作任何改变的情况下,根据工资市场水*、武汉市最低工资要求及公司发展需要,每年定期修订一次。
8.2进行重大技术改进、工艺流程布局调整、材料改进导致生产效率提升后,维持原计件单价执行6个月或者维持原计件单价至定期修订月。
8.3由于客户产品调整或者工艺过程改变导致生产效率降低后,公司根据实际标准工时及产量定额,在次月执行新的计件单价。
8.4本草案先在隔音垫工序及R33仪表板焊装工序试行,试行过程中如有不妥由总经办、制造部协商后对计件方案进行局部调整。
8.5实行全额计件后,原先内部考核及其它考核条款照常执行。
第一章:总则
第一条:按照车间经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。
第二章:原则
第二条:按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与车间经济效益增长幅度同步,职工*均实际收入增长幅度与车间劳动生产率增长幅度相适应的原则。
第三条:结合公司的生产、经营、管理特点,建立起车间规范合理的工资分配制度。
第四条:以员工岗位职责、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、职责重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
第五条:构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第六条、计件工资的目的
员工实行计件工资制能够准确地反映出劳动者实际付出的劳动量,对个人劳动投入与收入直接挂钩,激励作用显著,同时反映劳动者之间的生产效率差别,体现多劳多得,员工也比较能理解这种公*性,它还能促使工人自觉地改善工作方法,提高技术水*和劳动生产率。
计件工资是指按照合格产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。它不直接用劳动时间来计量劳动报酬,而是用必须时间内的劳动成果来计算劳动报酬。是指按完成产品的数量来计算报酬的一种工资形式。即,工资是用工人完成的合格产品数量乘以规定的计价单价计算得出的。计件工资可分个人计件工资和群众计件工资。个人计件工资适用于个人能单独操作而且能够制定个人劳动定额的工种;群众计件工资适用于工序过程要求群众完成,不能直接计算个人完成合格产品的数量的工种。
第三章:的构成
一、原则:因事设岗、因岗定资(岗位基础工资)、
因效(益)定奖(绩效工资),在体现按劳分配的基础上充分调动不同岗位员工的积极性和创造性。
二、工资构成:岗位基础工资+岗位绩效工资(绩效工资基数某岗位价值系数某绩效考核系数)。
三、工人在原计件工资的基础上,增加龄绩(工龄与成绩)工资
来拉开同一岗位新老工人工资差和同岗同龄不同技术贡献的工资差别。每级50元,一年工龄一级。
四、薪资制度
1、实行计件工资制的背景
工厂员工工资推行计件工资制,工厂生产的产品款式达一千余种。每种都有很多道加工工序,在这种状况下,通常不宜实行计件工资
制,工人的心理很矛盾,他们渴望竞争,获取高工资,但又求稳定,期望能得到一分固定的收入,因此造成实行计时工资,不使用计件工资,在生产任务紧急时,要求工人加班,都是有制定加班费,所以,现工厂采用了一种特殊的计件工资制。五。计件测算基本方法
实行计件工资制的基本操作步骤如下:
将加工工序分解,如一个焊点等等,估算出合理必要的加工时间,再将不同的焊点等级归类(不同的尺寸加工的时间不同)。焊点分为A、B等级焊点。再定出每一级焊点的加工时间做出合理的测算。
计件单价的计算。
计件工资跟计时工资底薪合理安排。
计件工资计算的主要依据是计件单价,即工人完成每一件产品的工资额。
计算公式如下:
计件工资。实行保底工资+计件工资+生产绩效+全勤+工额外奖。如:1.当日计划生产数量在10000PCS以上,换料次数在5次以内(含5次),按件资计算。
2、若提前完成额定目标产量,超出部分按累积件资计算。3.个人主观原因未能到达额定产量的,不另计薪资。件资单价=目标拉日产量×难度系数;
目标拉产量=理论工作时×IE产能周期×100%实际产量=当日拉生产数量;计件工资=件资单价×实际产量;不良折扣:
产出之不良品造成的浪费,以不良品数量从良品件资中按不良品单价的规则扣除相应的损耗。
不良品:①下一工序剔除的;②下一工段退货的;③批量不良另案规定处理。
不良品单价:
无配件产品与不良装配=件资单价某-100%;含低值配件与不良装配类产品=件资单价某-200%;高成本类=件资单价某-400%;不良折扣=不良单价×不良数(5)补时工资:
1、在当日生产计划中主要生产任务不足支持正常工作时间,当值人员分配到其它工作岗位,并有主管以上级干部签名确认的有效记录,计算补时工资。
2、因机械故障或其它因素影响到生产停滞1小时以上,作业人员理解其它工作安排的.,可计算补时工资。
注:为便于操作,补数类生产订单中,不作产品难度等级区分。补计工时
贴合补时工资条件的,需有当事人和现场管理有效记录内含时间、地点、谁、做了什么、做了多少、完成结果的日报资料。并有主管以上级干部签名确认的。生产作每日统计,否则补时工资无效。
补时金额=H×补计工时。日工资=总件件资-不良折扣
计件工资具体有以下几种形式:
1、直接计件工资。计件工人按完成合格产品的数量和计件单价来支付工资;
2、间接计件工资。按工人所服务的计件工人的工作成绩或所服务单位的工作成绩来计算支付工资;
3、有限计件工资。对实行计件工资的工人规定其超额工资不得超过本人标准工资总额的必须百分比;
4、无限计件工资。对实行计件工资的工人超额工资不加限制;5.累进计件工资。工人完成定额的部分按同一计件单价计算工资,超过定额的部分,则按累进递增的单价计算工资;
6、计件奖励工资。产品数量或质量到达某一水*就给予必须奖励;
7、生产淡季的保底工资。生产淡季或产量较少的月份,计件工资达不到深圳最低工资标准的状况下,从《计件工资发放(比率)单价》之外的额度中以其它工资形式补足员工最低工资标准。
8、工厂生产应为分计时跟计件两种结合,才能合理安排生产成本。
采用计件法务必注意:
1、计件测算的对象是十分熟练的工作,操作程序务必要方法得体,如操作本用右手拿钳,而由于*惯非要用左手,加工时频繁倒手拿工具的员工不应作计件对象。再如因加工速度影响产品质量,因款式及工序多而造成超多重复工作的也不应作为计件对象。
2、计件人员必须要用有工作经验的员工,用到计件后,基本不用监督计件员工了。
定出所以产品工序的单价及计算方法后,相关领导审批后存档。
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。海底捞虽然是一家火锅店,但它的核心业务却不是餐饮,而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。海底捞的员工激励措施与效果主要概括为以下几点:
一、良好的晋升通道
海底捞为员工设计好在本企业的职业发展路径,并清晰地向他们表明该发展途径及待遇。每位员工入职前都会得到这样的承诺。“海底捞现有的管理人员全部是从服务员、传菜员等最基层的岗位做起,公司会为每一位员工提供公*公正的发展空间,如果你诚实与勤奋,并且相信:用自己的双手可以改变命运。那么,海底捞将成就你的未来!”该措施满足了职工对自我实现的需要,激励了员工对更好未来的追求。
二、独特的考核制度
海底捞对管理人员的考核非常严格,除了业务方面的内容之外,还有创新、员工激情、顾客满意度、后备干部的培养等,每项内容都必须达到规定的标准。
这几项不易评价的考核内容,海底捞都有自己衡量的标准。例如"员工激情",总部不定期的会对各个分店进行检查,观察员工的注意力是不是放在客人的身上,观察员工的工作热情和服务的效率。如果有员工没有达到要求,就要追究店长的责任。海底捞通过独特的考核制度,既规范了管理人员的管理行为,又使得管理人员可以通过不同的措施,激励员工的工作热情。
三、尊重与关爱,创造和谐大家庭
海底捞的管理层都是从最基层提拔上来的,他们都有切身的体会,都能了解下属的心理需求。这样,他们才能发自内心地关爱下属,并且给予员工工作与生活上的支持和帮助,同时也得到员工的认可。
在海底捞,尊重与善待员工始终被放在首位。海底捞实行"员工奖励计划",给优秀员工配股。此外,海底捞的管理人员与员工都住在统一的员工宿舍,并且规定,必须给所有员工租住正式小区或公寓中的两、三居室,不能是地下室,所有房间配备空调、电视,电脑,宿舍有专门人员管理、保洁,员工的工作服、被罩等也统一清洗。若是某位员工生病,宿舍管理员会陪同他看病、照顾他的饮食起居。同时,海底捞的所有岗位,除了基本工资之外,都有浮动工资与奖金,作为对员工良好工作表现的鼓励。考虑到绝大部分员工的家庭生活状况,公司有针对性的制定了许多细节上的待遇。
在尊重与善待员工的问题上,海底捞还有不少“创意”。例如,将发给先进员工的奖金直接寄给他的父母。
在如此和谐的文化与工作氛围的激励下,员工们的热情日益高涨,提出很多建议。并且,只要是合理的,公司都会采纳。这些激励措施既满足了员工的基本需求同时也满足了他们的尊重需求与自我实现的需求,激发了员工的主人翁意识。
在我们看来,海底捞的成功服务是取胜的关键,但是如何做到将服务差异化战略成功灌输给所有员工,激励每一个员工共同努力才是真正至关重要的。要做到真正的`顾客满意必须将标准化的流程、制度和服务员的判断力和创造力结合起来。员工的创造力不是管理出来的,而是通过一整套系统激励出来的。这些激励系统提升了员工的满意度,满意的员工就会带来优质的服务,提高顾客满意度以及降低许多餐饮企业都很头痛的浪费和损耗等隐形成本。海底捞更多依靠的是对餐饮业服务员这种特殊工作的理解,而不是生搬硬套一些书本上的先进理论,在实际操作中,恰恰是其激励机制符合了海底捞自身的实际,满足了员工各个层次的需求,使员工最大程度地发挥了个人潜力,使得海底捞在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,并得到了稳步发展。
由海底捞的例子我们可以看出,餐饮企业应当充分意识到在激励机制的各个阶段都应该根据员工的特点采取适当有效的激励措施,保证员工的积极性和个人能力较好的发挥,消除他们在工作中的各种消极情绪,增强他们在企业中的成就感和归属感,并形成工作动力,是我国餐饮业在一线员工激励问题上的出发点。
由于公司业务发展迅速,用工需求增大,现号召全体员工向公司推荐优秀人才,公司给予推荐员工奖励,具体实施办法如下:
一、奖励对象:
公司全体人员(人事部除外)
二、奖励方案:
1、被介绍进公司的新员工只能有一名介绍人;
2、奖励费以现金或随同次月工资发至工资卡的形式给予;
3、被介绍人通过公司面试正式上班满1个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%;
4、被介绍人上班满3个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的.50%。
三、奖励金额:
1、转播工程师1000元,销售代表/主管20x元,研发工程师/经理、销售总监:3000元。
四、奖励发放流程:
1、被介绍人达到奖励方案条件时,介绍人(在职员工)填写《用工介绍奖励申请表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,对符合奖励条件的介绍人(在职员工)办理奖金领取手续;
3、财务部按本方案发放相应奖金。
五、推荐流程:
1、直接向人事部推荐公司所需优秀人才,福利待遇请至公司面谈。
2、介绍人在推荐应聘者时,请提示应聘者在《应聘登记表》填写推荐人姓名,以便人事部核实并发放介绍奖励。
望全体员工发挥人脉优势,踊跃推荐,为公司发展贡献一份力量。
一、激励原则
1、综合绩效原则:各区域的综合绩效来自区域内销售量、终端建点、渠道维护及雷区激励等资料的综合考评。
2、公*公开原则:所有执行人员和标准制定、审核人员必须公*、公正、公开。
3、长短相结合的激励原则:每月进行各区域绩效综合考评,即时激励,同时进行年度综合测评,长期激励。
二、薪酬激励模式
1、薪酬模式:总体收入=基本工资+绩效奖金+津贴补助。
实际收入=总收入―扣除项目。
绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
津贴补助:话费补助、差旅补助等。
扣除项目:个人所得税、社保个人支付部分、雷区激励部分及其他应扣款项等。
2、薪酬模式说明
绩效奖金:公司销售业绩到达必须标准,为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目,绩效奖金分为月度奖金和管理奖。
津贴补助:此处是指对营销人员在工作过程中所产生的费用给予必须的补助。
销售奖金:根据区域销售业绩给予的一种激励奖金。
渠道奖金:根据销售区域内的渠道管理业绩给予的一种激励奖金
设置原则:奖金高于基本工资,公司经过高奖金的形式鼓励区域经理提高工作积极性,增加产品销量,让销售业绩突出者实现高奖金高收入。
收入比例:不一样的岗位其收入是不一样的,一般国内部销售代表和渠道代表的总收入比例为4、5:4、5:1,区域经理的.收入比例为4:5:1,大区经理的收入比例为3:6:1,全国经理的收入比例2:7:1。
三、基本工资
1、基本工资公式:基本工资=基础工资+岗位工资+工龄工资。
基本工资说明:基本工资不是销售人员的主要收入来源,它是销售人员基本收入,是销售人员最基础的生活和工作保障。基本工资参照当地职工*均生活水*、最低生活标准、生活费用价格指数和国家有关法律法规确定,基础工资在基本工资总额中占45%左右。
岗位工资:岗位工资是根据职务高低、岗位职责繁简轻重、工作条件等确定,公司岗位工资分为5类18级的'等级序列,岗位工资在基本工资总额中占50%。
工龄工资:按员工为企业服务年限长短确定(区分社会工龄和公司工龄),鼓励员工长期、稳定地为企业工作。
2、基本工资管理规定
基本工资调整:根据公司经营效益,经董事会批准能够对基本工资进行调整。原则上是每年10月进行调整,基础工资的调整幅度主要根据当地的生活水*和最低工资来调整,岗位工资和工龄工资则根据公司薪酬制度规定。
岗位工资管理:按照公司薪酬制度有关规定,员工根据聘用的岗位和级别,核定岗位工资等级,初步确定岗位在同类岗位的最下限一级,经半年考核,再调整等级;对于岗位变动的,根据晋升增薪,降级减薪的原则,工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
四、绩效奖金
1、绩效奖金公式:绩效奖金=销售奖金+渠道奖金。
销售奖金计算公式
销售奖金=基准奖金×销售达成率
2、公式说明
基准奖金:公司规定的固定值。
销售达成率:(销售达成率=实际销售额目标销售额x100%),在必须周期内同一区域实际销售额与目标销售额的百分比称为销售达成率;销售达成率的区间为[0―200%],销售达成率在区间内按实际值计算,当销售达成率大于200%时按200%计算。
目标销售额:是在对市场销售情景进行综合调研及切实评估后经公司批准后确定销售金额,目标销售额是在充分遵循市场规则的前提下制定的,不一样的销售区域其目标销售额可能不一样,就是同一销售区域因不一样阶段其目标销售额也可能不一样。
3、渠道奖金计算公式
A、渠道奖金(A模式)=基准奖金×(终端增长率+*均销售率)÷2
B、渠道奖金(B模式)=基准奖金×(终端淘汰率+*均销售率)÷2
4、A模式说明
基准奖金:同上公式。
终端增长率:(终端增长率=实际新增终端数量÷目标新增终端数量x%),指在同一时期、同一区域内实际新增终端数量与目标新增终端数量的百分比称为终端增长率;终端增长率的区间为[0―200%],终端增长率在区间内按实际值计算,当终端增长率大于200%时按200%计算。
实际新增终端数量:(新增终端数量=新建终端数量―终端淘汰数量),终端数量应当是经过备案的终端。
目标新增终端数量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域目标新增终端数量决定。
*均销售率:(*均销售率=终端实际*均销量÷终端目标*均销量x%),指在同一时期、同一区域内终端实际*均销量与终端目标*均销量的百分比称为终端的*均销售率;*均销售率的区间为[0~200%],*均销售率在区间内按实际值计算,当*均销售率大于200%时按200%计算。
终端实际*均销量:{终端实际*均销量=[∑(N个终端实际销量)]÷N},在那里的销量仅仅是指由经过备案的终端销售出去的量。
终端目标*均销量:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标*均销量来决定。
5、B模式说明
基准奖金:同上公式。
终端淘汰率:(终端淘汰率=终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率),指在同一时期、同一区域内终端实际淘汰率与终端目标淘汰率的比称之为终端淘汰率;终端淘汰率的区间为[0―200%],终端淘汰率在区间内按实际值计算,当终端淘汰率大于200%时按200%计算。
终端实际淘汰率:[终端实际淘汰率=(终端淘汰量原有终端数量)x%÷终端目标淘汰率],终端数量应当是经过备案的终端。
终端目标淘汰率:由营销中心批准执行的某一时间段各区域终端目标淘汰率规定。
*均销售率:同A模式。
6、A、B模式适用对象及选择
A模式适用对象:主要适用于新产品在一个市场的导入、推广期内,以及适用于区域市场的拓展期。
B模式适用对象:主要适用于成熟的产品销售,区域市场相比较较成熟。
A、B模式选择:A、B模式的选择主要由全国经理确定,一般情景下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意,并且需要乘一个系数。[A模式:渠道奖=基准奖金×(终端增长率+*均销售率)÷2×kN;B模式:渠道奖=基准奖金×(终端淘汰率+*均销售率)÷2×(N―k)N;K指新产品数,N指产品总数]。
7、基准奖金
基准奖金说明:是在兼顾效益与公*的原则下,同时参照公司经营效益状况及其岗位职责而制定的奖金基数。与所在岗位担当的职责紧密联系,所在岗位职责大则基准奖金数额大,反之则小。
基准奖金确定:基准奖金由人力资源部拟定,人力资源经理和营销总监审核,总经理批准执行。
调整周期:基准奖金在必须时期内具有必须的稳定性,其周期的调整经过相应程序审批后方可执行。
五、绩效考核
1、考核说明
考核种类:绩效奖金的考核分月度考核及年度考核两种方式。
月度考核:由营销中心办公室和市场部按考核程序及标准,本着公正、公*的原则将上月度营销考核成绩汇集整理。月度考核采取只罚不奖的原则,对连续3次不达标者实施辞退处理。
年度考核:由营销中心办公室及市场部按考核程序及标准,本着公正、公*的原则,依照会计年度1月1日起至12月31日为止,于年初组织年度管理考核。年度考核采取只奖不罚原则,重奖优秀者,鼓励上进者。
2、考核指标
(1)销售指标
销售指标=(销售额÷目标销售额)×100%
(2)渠道指标
渠道指标(A模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量)×100%
渠道指标(B模式)=(终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)×100%
渠道指标(综合模式)=(实际新增终端数量÷目标新增终端数量+终端实际淘汰率÷终端目标淘汰率)÷2×100%
(3)管理指标
由市场部拟定具体管理考核标准。
(4)雷区激励标准
考核指标说明
指标分值:指标总分值为100分,其中销售指标占50%,渠道指标占40%,管理指标占10%。
模式选择:由全国经理确定,一般情景下只能选择其一;如需要两种模式同时使用,须经营销总监同意。
渠道指标说明:渠道指标A模式适用于新产品在市场导入推广期间,或新开拓的销售市场;渠道指标B模式适用于成熟产品销售期间,而渠道综合模式适用于销售区域内同时有成熟和不成熟产品销售期间。
(5)考核成绩的计算
月度计算
当各考核指标均及格时,考核成绩=(销售指标完成率×50%+渠道指标完成率×40%+管理得分x10%)。
如有考核指标不及格的,考核成绩不计算不及格的得分;如有两项不及格的,所有成绩为零。
考核指标及格线为60。
年度计算
年度考核成绩=各月*均值x60%+年度考核x40%
(6)考核管理及规定
异常说明:本考核方案不适用于销售代表、渠道代表、促销员,对促销员的人事掌控权直接下放给区域经理,区域经理对下属销售代表、渠道代表不胜任者有辞退提议权,对其调岗具有决定权,经过连续三次调岗后仍不合格者直接淘汰。
月度考核奖罚:月度考核采取只罚不奖,对于严重不达标者直接淘汰,考核排行连续三个月位于倒数三名者也将被淘汰。
年度考核奖罚:年度考核采取重奖优秀者,鼓励提高者,不奖不罚普通者。将提取管理奖金的70%奖励10%的优秀者,奖金的30%奖励30%的提高者,其余的将没有奖金。
考核纪律:考核人员要本着公正、公*、公开的原则进行考核,不得存在做假、舞弊等现象。考核过程中如存在徇私舞弊现象,经查核属实者收回所发奖金,并给予记过处分,情节严重者作开除处理。
申述与反馈:如被考核者认为考核过程有失公*,能够向直接上级或上上级予以情景反馈,上级有职责对被反映的问题予以调查,并给反映者合理答复。
六、费用与津贴
津贴补贴说明:包括有市内交通津贴、出差伙食津贴(长途车费、公司往返车费和住宿费用不再此研究)。
津贴补贴规定:销售人员出差每一天给予必须补贴,但必须在10:00前出差,晚于此时间的不享有补贴。
七、薪酬计发
1、薪酬计发依据
基本工资:主要以《佳的美薪酬制度》和《国内部销售人员基本工资表》的规定为依据,再根据《佳的美考勤制度》来具体计算发放金额。
绩效奖金:主要以本方案相关规定作为依据,在以各区域实际销售及渠道业绩计算绩效奖金。
津贴补助:以营销中心的《国内部差旅及相关费用管理规定》为主要依据。
2、薪酬计发时间
绩效计算:依据考核程序,每月10日前将上月考核成绩呈报给营销中心办公室,由营销总监审批后再交财务部核算薪资。
计算周期:月度工资和奖金工资计算周期为从上月1日到上月月底,管理奖计算周期为1月1日到12月31日止。
基本工资:按照《佳的美薪酬制度》规定,每月15―16日发放上月工资。
绩效奖金:由公司财务部每月20―22日发放上月绩效奖金。
津贴补助:除报销部分,由财务部每月20―22日发放上月津贴补助。
3、奖金发放标准
月度发放标准:月度发放金额=(月度实际绩效奖金―扣除违规处罚款项)x90%。
发放标准说明:每月计提10%的绩效奖金作为年终管理奖,管理奖的发放参见《销售人员管理奖管理规定》。
八、薪酬调整及异常
1、新进人员:根据考勤制度规定,公式为“基本工资26x出勤天数+绩效奖金x90%”。
2、离职员工:根据考勤制度规定,公式为“基本工资26x出勤天数+绩效奖金x90%―扣款”。
3、试用转正:根据员工的实际转正日期经过相关程序审批核准后,享受转正后薪酬标准。
4、岗位异动:根据人力资源部公布的岗位变动日期,享受变动后薪酬标准。
5、职位晋升:根据公司薪酬制度规定,在晋升后发完一次工资后,开始实行新的薪酬标准。
6、其他情景:特殊情景,需个别调整基本工资的,经总经理书面批准后予以调整。
7、薪资计发规定:
金额尾数规定:工资计算时,如出现有未到达元以下尾数产生一律计算到元为单位。
支薪异常说明:因不可抗拒原因而无法按期支付工资时,须提前7天通知,并公告变更后的支薪日期。
薪金领取规定:由本人持有效的工作证到财务部领取薪金,如需要代领,必须由部门经理开证明后持代领人有效工作证和被代理人有效证明到财务部领取。
由于公司业务发展迅速,用工需求增大,现号召全体员工向公司推荐优秀人才,公司给予推荐员工奖励,具体实施办法如下:
一、奖励对象:
公司全体人员(人事部除外)
二、奖励方案:
1、被介绍进公司的新员工只能有一名介绍人;
2、奖励费以现金或随同次月工资发至工资卡的形式给予;
3、被介绍人通过公司面试正式上班满1个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的`50%;
4、被介绍人上班满3个月,给予介绍人(在职员工)奖励费的50%。
三、奖励金额:
1、转播工程师1000元,销售代表/主管20x元,研发工程师/经理、销售总监:3000元。
四、奖励发放流程:
1、被介绍人达到奖励方案条件时,介绍人(在职员工)填写《用工介绍奖励申请表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,对符合奖励条件的介绍人(在职员工)办理奖金领取手续;
3、财务部按本方案发放相应奖金。
五、推荐流程:
1、直接向人事部推荐公司所需优秀人才,福利待遇请至公司面谈。
2、介绍人在推荐应聘者时,请提示应聘者在《应聘登记表》填写推荐人姓名,以便人事部核实并发放介绍奖励。
望全体员工发挥人脉优势,踊跃推荐,为公司发展贡献一份力量。
针对公司目前员工工作效率低下,员工心态不稳,士气低迷等问题。因此试图制订相关激励措施,本方案本着精神激励为主,适度配合物质激励的原则。
一、目标激励
由生产经理及相关领导共同确定各岗位的岗位职责,明确告知员工应从事的工作以及由生产经理与员工一齐结合员工目前的工作效率及设备额定产能设定超产奖,对于超出额定产量的员工给予相应奖励(金钱、礼品、口头表扬或言语鼓励)。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮忙,比方说培训等,帮忙员工到达工作目标。
此措施可能达成的效果:1属员工自我激励,超额完成目标的员工会增加自豪感及收入从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的状况下会更加努力工作。
二、参与激励
对于某些不涉及公司原则的问题决定时(如食堂服务、饭菜质量、某些辅助生产工具是否合手省力、某些设备部件是否更换等问题)以及制定生产方面某些规定时,可挑选1~2名员工参与讨论,听取员工意见。
此措施可能达成的效果:
1、员工感觉自我受公司重视可增强工作积极性。
2、便于了解第一线员工的思想。
3、可证明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公*及人本思想。
4、实际操作的员工对设备以及操作强度等可改善之处提出的意见相对实际杜绝纸上谈兵。
三、评选优秀员工
公司可分季度评选优秀员工,具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤状况等。从员工中挑选出2~3名表现良好的员工,颁发优秀员工奖状及给予必须的物质奖励。(以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币,奖励以加班工资的形式发放)但要注意评选的公*性,否则会起反效果。
此措施可能达成的效果:
1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。
2、为评上优秀员工可在员工中间构成竞争,提升工作积极性。
3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。
四、员工生日问候
每位员工生日时,由公司总经理或基地厂长签发员工生日贺卡,表达对员工的祝福。此措施可能达成的效果:1、员工感觉受公司重视。
2、总经理鼓励会增强员工工作热情。
五、工资激励
对于员工工资可制定工龄工资,在本公司每工作满一年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满两年的员工给予每月给予50元的工龄工资,依此类推工龄工资200元封顶。此措施可能达成的效果:工龄工资便于员工长期在公司工作,以及防止培训出来的熟练工跳槽。
六、企业文化激励
通过培训的形式告知员工工作是为自我的,有潜力的员工公司会为其带给广阔的发展空
间以及相对应的薪酬。公司看重的不是学历、性别等其他因数。任何人只要肯努力在公司都有发展的机会。把公司的目标和员工的目标相结合。
此措施可能达成的效果:不一样于其他没有企业文化激励的企业,会是一种比较个性的.方式。
七、绩效激励
目前能耗太高,能够根据目前每吨相应产品电耗、气耗与额定电耗、气耗结合设定激励,在某一个标准下,节约电费、气费以必须的比例返给员工。(奖励以加班工资的形式发放)此措施可能达成的效果:
1、提高员工积极性及对企业的归属感。
2、公司相应利润到达了提升。
八、负激励
对于连续两个月达不到公司最低计件标准的员工,结合其*时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理。(很多员工都在谈论其他公司待遇好,但真正好处上没有几个工人愿意辞职,员工的年龄决定了他们需要的是稳定,加之工资高的公司管理上比我们严格得多,他们会不适应。)
此措施可能达成的效果:
1、反向激励使员工明白不努力就要被淘汰。
2、对于工作效率很低下的员工是一种激励。
3、可结合目标激励一齐执行。
九、表扬激励
1、当员工出色完成工作时,经理当面表示肯定祝贺。
2、经理还就应公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
3、管理者在对员工进行鼓励时,就应鼓励其工作成果,而不是工作过程。
此措施可能达成的效果:让员工觉得领导对其工作是认可的,提高积极性。
——企业员工薪酬激励方案优选【10】份
一、总则
(一)目的'
为规范前厅工作管理,提高前厅服务接待水*,激发员工工作积极性,特制定本方案。
(二)范围
本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。
(三)原则
定性与定量相结合,公开、公正。
二、考核内容
本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。
三、考核指标与评分标准
工具管理:行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,检查中每出现1次扣1分。
行李接送:接送行李迅速、清点件数准确、交接手续清楚、暂存堆放整齐、运送行李细心,无任何损坏、丢失、差错等责任事故发生。每发生差错1次扣2分。
行李寄存:主动热情,件数点清,发放准确,手续完善,每发生差错事故1次扣2分。
服务态度:热情、礼貌、周到,不向客人索取小费。每发生1次客人投诉扣2分。
服务:入住接待 手续办理不超过3分钟,记录准确,每发生客人投诉或出现差错,扣1分。
分房:熟悉房态信息,分房准确,每发生差错1次,扣1分。
处理:对客人换房、降低房费等要求及时请示,及时答复,记录准确,处理得当,每出现差错或客人投诉扣2分。
服务态度:礼貌、热情、周到,每发生一次客人投诉扣2分。
服务:接转电话 迅速,准确,无错接、漏接、误转现象发生,每发生差错1次或引起客人投诉扣0.5分。
接听电话:语言规范、迅速及时,抽查中发生长时间无人接听或占线,1次扣0.5分。
接受留言:应准确记录客人姓名、房号、留言内容,并及时转告,发生1次漏转现象扣2分。
叫醒服务:准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间,输入电脑正确无误,电脑叫醒5分钟后,人工叫醒确认一遍,每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。
服务:服务意识 态度热情,微笑服务,语言运用准确得当,每出现1次客人投诉扣2分。
传真、打印、复印等服务:操作准确、迅速,符合客人要求,差错率0,每出现差错1次扣2分。
订票服务:准确、及时,符合客人要求,每出现差错1次、发生客人投诉1次均扣2分。
工作记录:完整、准确,无人为差错,每出现差错1次扣1分。
手续办理:办理结账手续快速准确,提取寄存行李准确无误,每出现差错一次扣1分。
欢送客人:主动告别,欢迎客人再次光临,祝福客人旅途愉快等,每发生一次客人投诉,扣2分。
记录:迅速将离店信息输入电脑,调整预订、分房及查询信息,迅速通知客房中心整理房间,为继续迎接新客人提供优质服务,每出现差错1次扣2分。
四、考核实施
1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准,制定绩效考核表。
2、根据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉情况等对员工进行考核评分。
3、员工在考核期内填写“员工自评表”,作为绩效考核参照依据。
4、前厅部考核周期分为:月度、季度、年度考核三种。
五、考核结果应用
S、优秀、90~100分、薪酬上调3个等级或升职1级。
A、良、80~89分、薪酬上调2个等级。
B、好、70~79分、薪酬上调1个等级。
C、一般、60~69分、薪资待遇保持不变。
D、差、60分以下、减少5%的工资。
(一)餐饮店长绩效考核
1、营业收入达到预期目标和计划要求
2、正确理解公司任务并制订适当的计划执行
3、店内销售计划达成率
4、做到每天数据一通报,每周一总结
5、时刻关注数据报表,及时督促并按时完成工作完成率
每日流程:
1、按时召开晨/午会
2、检查员工形象,店内卫生检查
3、顾客/员工关系维护,关注服务细节
4、当日计划跟踪,积极鼓励员工,提高完成速度
5、总结当日工作,制定明日目标
6、完成当日工作计划
1)通过每日、周、月、工作计划与总结由副总经理进行把关与考核,上级需要及时填写下级各岗位的工作计划与总结,结果作为考核依据。
2)绩效为日考核方式,每日计划未完成或遗漏工作事项未处理的都记为一次,每次扣分25%分;超过4次时,该项指标达成率为零。
行政管理合格率:
1、正确理解工作指示和方针,制定可实施计划
2、按照部下的能力和个性合理安排工作
3、员工重大过失违规
4、和各部门保持协作态度,顺利推动工作
5、积极参与总部工作会议,做到承上启下的作用
店内管理:
1、在人事关系方面部下没有怨言或不满,团队凝聚力强
2、协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理
3、保持店内良好的工作秩序和整洁卫生
4、员工满意度(80%以上)
5、提高服务质量,确保客户满意度
6、公*,公正,公开的处理员工的所有违纪行为
考核标准:
1)根据实际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽查发现的违规次或日报上统计的违规次数,作为考核该指标的依据。
2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时,该项指标达成率为零。上级发现后隐瞒或不如实记录的,双方或多方该项指标合格率当月清零。
成本控制达成率:
1)根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点,有效的传达到各店各部门实施,总经理负责月度不定期抽查、检控。
2)月度总成本上升5%(含5%)时扣罚50%,成本上升5%以上时,该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法,成本合理下降每5%时,绩效指标奖励50%;上级发现后隐瞒或不如实记录的,该项指标达成率当月清零。
(二)餐饮店长绩效考核
考核内容:
在对火锅店店长进行考核时,不能简单依据某个标准,如工作效率、人际关系好坏,而要多方面对餐饮门店店长进行整体考核,这样才能作出客观的评价。因此,火锅店餐厅在制定考核内容时,要尽可能地做到全面、详尽。
通常,考核的内容有:
1、能力考核
具体来讲,餐饮门店店长能力包括餐饮门店常识和专业知识、管理技能以及工作经验。对餐饮门店店长的能力进行考核,就是对这三部分内容作出评估。例如,门店在一些紧急情况下,遇到的突发事件应如何处理和应对,以及在门店的发展过程中怎样为总部献计献策,提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。
能力考核不仅是一种公开评价的手段,而且也是充分利用人力资源的一种手段。通过能力考核,将有能力的.人提拔到更重要的岗位上,把能力偏低的人调离现职位,这有利于促进小火锅店更好地发展。
2、品质考核
对餐饮门店店长进行品质考核,就是观察日常工作中餐饮门店店长品质的具体表现。即在餐饮门店店长日常的工作过程中,是否尊重顾客;与其他同事合作是否尊重事实,知错必改;是否遵纪守法,维护公共利益;是否能够保守餐饮门店的商业秘密;是否言行一致,说的和做的一样;是否两袖清风,洁身自爱。
3、工作态度考评
工作态度包括:工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等方面。例如,对连锁餐饮门店来说,虽然讲究统一化的经营行为,但是因为门店所处的区域各异,面对的市场也存在一定的差异,这要求特色火锅店的菜品和服务应具有创新和变化,与此相对应,店长也应当能在变化的市场中随时把握商机,与时俱进,带领门店做好餐饮生产、销售以及服务工作。
4、绩效考评
绩效是餐饮门店店长在被考评期间全部工作活动的结果,是其能力、品质、态度在一定环境中表现的程度和效果,是其在实现预定工作任务的过程中所采取的行为及这些行为的成果。对连锁餐饮门店店长的考核和评价,绩效是非常重要而又容易考核的内容,主要的考核指标有营业额和利润以及成本率等。需要注意的是绩效的好坏不仅取决于店长个体的主观努力与否,还深深地受到火锅店企业文化、战略、制度、政策、评定者与被评定者的关系以及工作环境的影响。
一、目的:
为建立合理的竞争激励机制,调动采购业务员的工作积极性,有效地降低公司材料采购成本、提升材料采购品质、保证交期、加强对供应商的开发和管理,充分体现员工的个人价值、岗位价值与绩效价值。
二、范围:
资材部采购业务员。
三、激励管理原则:
3.1 遵照公司统筹,兼顾采购科具体情况的原则; 3.2 贯彻质量、成本、时限和效率原则;
3.3 按劳分配、兼顾对内具有公*性、对外具有竞争性的原则;
3.4 依据员工工作岗位性质、个人资历、工作能力、工作业绩给予相应薪酬与激励的原则。
四、内容:
4.1 工资: 创造价值额 工资
4.2 提成:
4.3 因质量或延期所造成实际损失的承担:
因采购质量或延期所造成公司实际损失时,采购业务员应承担损失部份10%的比例,年度责任承担上限额是年度总提成额的70% 。
4.4 提前支付货款扣减创造价值比例: 提前支付货款天数 扣减创造价值比例 交货10天内 2.5% 10-20天 2% 20-30天 1.5% 4.5 确定原材料采购单价:原材料采购单价每月度确定一次,由采购科根据市场行情在月度25号前提供下月度原材料采购单价明确表,报财务审核,经财务总监审核同意后报公司总经理核准,作为采购科在下月度原材料采购单价的参照标准,该标准从下一个月的1日起执行,有效期1个月。
4.6 创造价值评估标准:
4.6.1 常用常规物料(主料:纸张、坑纸、灰板,辅料类:化工、印版、油墨等),特殊物料、及大宗物料的'降价,均以采购总监确认的单价作为基准,采购业务员在此基准上再次作降价,作为创造价值。
4.6.2 新物料代替旧物料,取现时同等物料单价之差,作为创造价值。新物料开发试用合格后,核算创造价值额周期共定为6个月。
4.6.3 若因市场不抗拒因素,本身单价上涨或下调,经采购总监和总经理重新确认以后,作为基础,在此基础降价作为创造价值。
4.*** 创造价值额前提,必须保证创造价值物料品质、交期、付款条件等与原物料条件相同。
4.7 创造价值是以金额作为考核依据,所以在统计时取降价前与降价后的价格中间差价*采购数量,作为统计最终数据。
4.8 确定考核周期:材料采购单价下降(即节约成本)以月为考核单位,即每月统计一次成本节约情况,奖金分配以月度、年度为考核单位,即截止当月31日止,在月度支付60%,以每月节约的成本相加之和为年度激励奖金的分配基数,为40% 。
4.9 提交报表:由采购科指定责任人在每月5号前将统计报表提交采购总监审核,财务部复核、总经理批准。
五、奖惩依据:
参考《采购人员行为规范》
六、权限:
起草部门:资材部 审核部门:财务部 批准部门:总经办 执行部门:资材部、财务部
七、表单:
《采购业务员创造价值申报确认表》
八、本制度批准后生效执行,最终修改、解释权归总经办,修订依公司《文件与资料管制程序》作业。
一、考核目的
1.了解工人对公司的贡献;
2.为工人的薪酬决策提供依据;
3.提高工人对公司管理制度的满意度;
4.激发工人的积极性、主动性和创造性,提高工人基本素质和工作效率;
5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;
二、绩效考核对象
1.已转正的一线车间工人;
2.试用期工人、连续出勤不满三个月的.工人以及考核期间休假停职3个月或以上的工人不列为此次考核对象。
三、绩效考核小组
1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核,主考者由部门直接主管负责为一线员工评分,生产经理参与并监督考核过程;
2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人,但保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;
3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容,做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、考核时间及考核实施
1.考核时间为第二个月的1号到4号,每满一个季度总结一次;
2.考核实施,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核,并对考核结果反馈给被考核人;
3.最终被考核人考核结果提交于行政部,由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。
五、绩效考核内容
1.绩效考核分三部分,出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖,共计200元/月;
2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳,则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;
4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核,至绩效奖考核完为止,与《生产部考核细则》不冲突,不重叠,但其评定对年终评定有决策依据;
5.此绩效考核为每月评定一次,按季度发放;
6.具体绩效考核细则内容见下表:略
一、销售人员薪资管理制度
1、根据销售部销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素,将销售人员划分为一级、二级、三级3个等级。
1)一级:能够协助上级工作,对其他员工能起到指导、监督作用的,具备优秀品格的模范员工;一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历,并且在*半年的销售工作中取得优异的成绩;
2)二级:有半年以上销售工作经历,工作努力,经验丰富,勇于承担责任的业务骨干;曾由于不当行为严重损害企业利益者不能定为二级;
3)三级:经过短期培训的其他员工。
2、员工薪金为月薪制,由基本工资和津贴构成。
3、工资等级的确定和升降,根据考核的结果,在每年2月、5月、8月、11月进行。对业绩显著低下者,要适当降级。
4、销售津贴以班组成为对象,根据本公司考核办法,用下述方法支付:
1)对突破销售目标的班组成,每得一分增加△△元;
2)不属于上述情况的班组成,每得一分增加△△元;
3、)具体支付时间确定在次月薪金发放日;销售人员每人每月付给△△元销售津贴,凡旷工一日或迟到早退三次以上者,不发给津贴。如果是由于生病或其他难以避免的原因造成迟到、早退或旷工,经过上级主管批准,可以照常发放。
5、薪金的支付时间和方法如下:
1)薪金的计算截止到每月20日。25日是发放日;发放日为节假日时,建设项目验收规范(13个doc)改为前一日或次日发放;
2)月中进入公司者和中途退职、复职的.情况下,按实际工作日对月标准工作日所占比例计算;每月计算基准日定为30日;
3)工作实债不佳或出勤状态差的职员,最多发给基本工资的90%。
二、销售人员奖励管理制度
(一)1、提供公司"行销新构想",而为公司采用,即记小功一次。
2、该"行销新构想"一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1、业务员主动反映可开发的"新产品"而为公司采用,即记小功一次。
2、该"新产品"一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓"新地区"、"新产品"、或"新客户",成效卓著者,记小功一次。
(六)1、达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2、达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3、超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为"滞销品",业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
三、销售人员惩罚管理制度
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:汽车营销案例大全(最新精编)(13个ppt9个doc)上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者内部控制:该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。(七)1、上半年销售未达销售目标的70%者,记小过一次。
2、全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1、言语顶撞上司者,记小过一次。
2、不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。
第一章 总 则
第一条 为切实履行出资人职责,规范市属国有企业的薪酬管理,促进国有资产保值增值,根据《公司法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》等有关法律法规,结合本市实际,制定本办法。
第二条 本办法所称市属国有企业,是指市***履行出资人职责的市属国有、国有控股企业及由其出资的企业(以下统称企业)。
第三条 本办法所称薪酬,是指企业直接支付给员工的工资、奖金、津贴、补贴等全部报酬。
第四条 企业的薪酬管理,遵循下列原则:
(一)坚持所有权与经营权分开的原则。出资人依法管理企业薪酬总额及企业领导人员、企业兼职人员的薪酬,企业内部薪酬分配由企业依法自主决定。
(二)坚持薪酬与效益挂钩的原则。经济效益增长,薪酬总额增加;经济效益下降,薪酬总额减少。
(三)坚持“两个低于”的原则。薪酬总额的增长低于企业经济效益的增长,员工*均薪酬的增长低于企业劳动生产率的增长。合理控制人工成本,提高企业竞争力。
(四)坚持效率优先、兼顾公*的原则。政策及不可比因素产生的效益,不得作为增加薪酬的依据。企业领导人员与企业其他员工的薪酬差距,应当控制在合理的范围之内。
第二章 薪酬总额的确定
第五条 企业薪酬总额由薪酬总额基数和新增效益薪酬两部分组成。
第六条 企业实行本办法第一年的薪酬总额基数以上年实际发放总额为基础,参照以下因素确定:
(一)全市同等劳动力价格水*;
(二)企业*三年经营情况及年度实际发放薪酬总额情况;
(三)企业*三年*均劳动生产率及人均实际薪酬水*;
(四)人员增减变动情况。
企业实行本办法第二年后的薪酬总额基数以上年实际发放的总额为基础,参照全市同等劳动力价格水*、人员增减变动等因素确定。
第七条 企业新增效益薪酬按薪酬总额基数的一定比例确定,与企业净利润额挂钩。
新增效益薪酬=薪酬总额基数×(净利润额增长幅度×薪酬浮动系数)
非充分竞争性企业及主要承担政策性业务的企业,挂钩指标另行确定。
第八条 薪酬浮动系数根楼堂馆所建设据企业现有薪酬水*、劳动生产率、人均工资利税率、同行业人均薪酬水*、企业规模和行业特点等情况确定,一般控制在0.7以内。
第九条 净利润额增长幅度较大的企业,新增效益薪酬不得高于净利润增加额的50%,人均薪酬水*不得超过市劳动保障部门当年公布的.同行业工资指导价位高位数水*。
净利润额出现负增长的企业,新增效益薪酬按经济效益下降的幅度以负值确定,薪酬总额下降幅度不低于企业前三年*均薪酬总额的20%,员工个人薪酬不得低于市**规定的当年最低工资标准。
第十条 企业净利润额以中介机构审计确认的年度财务会计报告中的净利润额为基础,剔除不可比和不合理因素后确定。
第十一条 企业和员工应当按照国家有关规定,缴纳社会保险费用和住房公积金。应当由员工缴纳的社会保险费和住房公积金,由企业从其薪酬中代扣代缴;应当由企业负担的社会保险费和住房公积金,由企业支付。
企业和员工参加补充养老保险,应当经国有产权持有单位逐级审核后,报市***批准。
第十二条 企业员工薪酬为税前收入。员工应当交纳的个人所得税,由企业从其薪酬中代扣代缴
第三章 企业领导人员的薪酬确定
第十三条 本办法所称企业领导人员是指企业的下列人员:
(一)国有独资企业(尚未按公司法改建的国有企业)的总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师,党组织专职**、副**、纪委**;
(二)国有独资公司的董事长、副董事长、非职工代表董事,监事会**、副**、非职工代表监事,总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师,党组织专职**、副**、纪委**;
(三)国有控股公司的董事长、副董事长、董事,监事会**、副**、非职工代表监事,总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师,党组织专职**、副**、纪委**。
第十四条 企业领导人员的薪酬由基本年薪与绩效年薪两部分组成。基本年薪根据上年度全市职工*均工资、资产规模、主营业务收入、职工人数及个人岗位等因素确定;绩效年薪与经营业绩考核结果挂钩,在基本年薪的0-2倍之间确定。
企业领导人员薪酬的具体确定,按照《*市属国有企业负责人经营业绩考核暂行办法》(**〔20*〕140号)、《*市属国有企业增量资产奖励股权暂行办法》(**〔20*〕43号)执行。
第十五条 情况特殊、暂时无法开展经营业绩考核的企业,不得擅自提高企业领导人员的薪酬。确需提高的,应当经国有产权持有单位逐级审核后,报市***批准。
第十六条 企业领导人员的薪酬情况,应按厂务公开有关规定向职工(代表)大会公布,接受群众监督。
第十七条 企业应当依照有关规定规范企业领导人员职务消费行为,增加职务消费透明度,推进职务消费货币化改革。企业领导人员的职务消费货币化改革方案应按厂务公开有关规定提交职工(代表)大会审议,并逐级报国有产权持有单位和市***审核;年度职务消费情况应按厂务公开有关规定向职工(代表)大会通报,并报国有产权持有单位和市***备案。
第四章 兼职人员的薪酬确定
第十八条 本办法所称兼职人员,是指受持有国有产权的派出单位的委派(下称派出单位),在其子企业中兼职的人员。
经批准在子企业中任职、并已转移了劳动关系的人员,不属于兼职人员。
第十九条 派出单位应当严格控制人员在子企业兼职,对确需在子企业兼职的,应当按照《市***履行出资人职责企业领导人员管理暂行办法》(*市国资党通〔2004〕4号)的规定,报经有干部管理权限的单位批准。
第二十条 兼职人员应当在派出单位领取薪酬,按照兼职企业薪酬管理制度规定,将在兼职企业获得的薪酬作为管理费全额上缴派出单位。
第二十一条 派出单位可以根据本单位同等职位人员的薪酬水*、兼职人员所兼职位及其职责履行情况等因素,从上缴的管理费中提取10%-50%补贴兼职人员。兼职人员在兼职企业没有取得管理费收入的,派出单位可以视情况给予适当补贴。兼职人员的具体补贴标准,由派出单位提出意见(如派出单位有上一级国有产权持有单位的,须逐级审核),报市***审批。
兼职人员的总薪酬,应控制在派出单位同等职位人员的2倍以内。
第五章 薪酬的管理
第二十二条 企业薪酬实行总额控制,预算管理,年终决算,多退少补。
第二十三条 每年年初,企业应当在深入分析预测全年经营情况的基础上,按照本办法的有关规定拟订当年的薪酬预算草案。
企业领导人员薪酬预算及兼职人员薪酬预算,应当在薪酬预算草案中明细列示。
第二十四条 企业的年度薪酬预算草案,应当送国有产权持有单位逐级审核后,报市***审查批准。
国有控股企业的年度薪酬预算,还应当由有关国有产权代表依法提交企业有关决策机构审议批准。
第二十五条 企业应当建立薪酬储备金制度,薪酬发放应当留有余地,以丰补歉。
未经批准,企业不得改变结余薪酬储备金的用途。
第二十六条 企业应当在每年3月底之前,依据经中介机构审计确认的财务会计报告,编制上年度的薪酬决算草案。
企业领导人员薪酬决算及兼职人员薪酬决算,应当在薪酬决算草案中明细列示。
第二十七条 企业的年度薪酬决算草案,应当经国有产权持有单位逐级审核后,报市***审查批准。
国有控股企业的年度薪酬决算,还应当由有关国有产权代表依法提交企业有关决策机构审议批准。
第二十八条 企业应当依据市***批准的年度薪酬决算,对全年的薪酬计提和发放情况进行清算,超额计提的予以调整,超额发放的在下一年度扣回。
第六章 薪酬的监督
第二十九条 企业应当严格按照本办法的有关规定计提和发放薪酬,不得超标准计提和发放。遇有特殊情况,须事先逐级报国有产权持有单位审核,并报市***批准。
第三十条 企业国有产权持有单位应对其全资、控股企业的薪酬计提和发放情况进行监督。
市***定期对企业薪酬计提和发放情况进行专项检查,必要时委托中介机构进行专项审计。
第三十一条 企业违反本办法的有关规定超额计提薪酬的,超提部分冲减企业当年成本;超标准发放薪酬的,责令企业收回超过标准部分,并视情节轻重追究有关责任人的责任。
第三十二条 执行本办法过程中弄虚作假的,对有关责任人依照有关法规规定给予严肃处理。
一、基本原则
1、体现公司规模利润扩张战略的原则。
2、满足市场细分、扩大市场覆盖面的原则。
3、满足计算简化、提高激励透明度的原则。
4、体现与企业规模化扩张相适应的充分激励的`原则。
二、核心措施
改变目前目标管理,承包经营的分配模式,销售体系人员从分子公司总经理到一线销售人员绩效工资全部采用销售提成制,个人收益与销售额直接挂钩,刺激销售体系人员努力增加销售,多劳多得,促进公司规模利润扩张战略的实现。
通过以上措施,增强营销系统薪酬分配的标准化和透明化,避免模糊分配。
三、薪酬层级
销售系统薪酬体系分为F、M和H三层,每层六级,共18级;M和H层比公司总体薪酬体系各多三级,以满足市场细分,扩大市场覆盖面的需要。每级设八档工龄工资,整体结构上与集团薪酬体系保持一致。
HR人力资源薪酬管理。
四、定级标准
销售系统岗位工资按核定销售额确定级别:
HR人力资源薪酬管理。
说明:
(1)H层人员包括分子公司总经理、副总经理、技术经理、总经理助理、以及达到H层核定销售额的各片区经理;M层人员为所有未达到H层最低核定销售额的片区经理。
(2)20xx年管理人员(H层和M层人员)按20xx年所辖分子公司或片区实际销售额×(1+集团总体销售保底增长率),对照上表中H层和M层各级别对应的核定销售额标准确定岗位工资级别;未达到H6级最低核定销售额(6000万元)的分公司总经理,统一定为H6级岗位工资;未达到M6最低核定销售额(1000万元)的片区经理,统一定为M6级岗位工资。
举例:某管理人员20xx年销售额7400万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=8880万,不足9000万,岗位工资定为H6级。
某管理人员20xx年销售额4500万×(1+集团总体销售保底增长率20%(假设数字))=5400万,不足6000万,岗位工资定为H6级;
(3)20xx年销售业务员(F层人员)按20xx年个人实际销售额,对照上表中F层各级别对应的核定销售额确定岗位工资级别。
(4)20xx年新提拔的片区经理岗位工资采用指定方式,不与该人员上年度实际销售额挂钩。
(5)岗位工资级别确定后,根据各人实际工龄和各层工龄工资标准。(H层每两年150元、M层每两年100元、F层每两年50元)
一、考核目的
对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对组织的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对企业管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
二、绩效考核对象
1.已经转正的正式员工(计件员工除外)。
2.实*员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。
三、绩效考核小组成员
1.绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。
2.董事长虽然不是本企业各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
3.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、生产车间员工绩效考核内容
生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
五、考核时间安排
考核每月开展一次,考核时间为每月的'xx日进行。
六、考核实施
1.收集数据:每月xx日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2.考核实施:每月xx日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3.业绩考核沟通:每月xx日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4.提交考核表格:每月xx日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。
5.整理考核资料:每月xx日,办公室指定专人将考核结果整理归类。
6.核算薪酬:次月xx日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部
操作工绩效考核标准
本标准共计xx项,考核人每月抽取xx项进行考评,考核总计xx分,每项可重复考核。可加分,被考核人当月加分不能超过xx分。被考核人当月考评低于xx分,当月奖金全免。被考核人当月工资=基本工资+奖金。具体考核项目:
为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的'实际情况,特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则
1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
2、公开、公*、公正的原则;
3、定期考核,按月分配的原则。
二、绩效考核内容
1、月度考核
本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核
本部门人员年度考核由当年每月考核得分的*均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分*均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%;
部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放
员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数
本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序
(一)、组织考核
1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作交部领导。
2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
(二)、绩效反馈面谈
次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定
1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
企业在制定发展规划、战略目标时,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工绩效考核表等等。
一、绩效考核目的
1、加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司经营目标的实现。
2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。
3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。
4、为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据,促进员工的升迁、赏罚的公*合理。
二、绩效考核原则
1、一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。
2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。
3、公*性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。
三、绩效考核形式
1、考核时,要按部门、按职务、按职责分类进行考核,以达到良好的考核目的。
2、每位员工都要有一本工作日志,记录每天工作的.主要事件及数量,并以此作为考核的依据,清晰明了地反映工作表现。
3、考核时,考核者与被考核者要进行面对面的沟通。面谈时,考核者要总结被考核者在考核期内的工作表现,被考核者要清楚他的总结与评价。面谈结束时,双方要制定改进的方法和发展规划等。
4、中层管理以下人员的考核,采取上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
5、高层管理人员的考核,采取自我述职报告和上级考核综合评定的方法,并以此为基础给出综合评定。
四、绩效考核要求
(一)员工的考核应以其在被考核期间的工作为依据,考核者对所属员工的*时工作成绩应随时记录和严密考核。
(二)考核者要对被考核者的*时工作表现要有充分了解,明确被考核者的责任内容和标准,应收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等,确保考核结果的准确性,使被考核者心服口服。
(三)考核者要以公*.公正的立场进行考核。考核时要认真、细致、事实求是,不可只凭主观感觉或印象等方式来考核,确保考核结果的客观性和公*性。
(四)考核面谈时考核双方都要注重坦诚交谈,立足于员工的长远进步及发展,弥补工作中的短处,发扬工作中的长处。
(五)主张员工个人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分调动员工的积极性,提高工作效率。
(六)提倡设计"个性化考核指标"进行绩效考核。
(七)不可过分重视在考核前刚完成的特别成绩。
(八)考核成绩将直接影响到员工的待遇与职位,故考核时应力求公*与客观。考核评语要注意措词及评价。
(九)在绩效考核时,不要对同一人就全部的考核评分同时加以评分,而必须就同一项目对全体被考核人进行评分,于全体被考核人评分完之后再进行下一个项目的评分。同时,每一项目的成绩分布情形,应考虑考绩正常分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整。
——超市员工薪酬激励方案范本5份
一、绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水*,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1.公*、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:
劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核
1.考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2.考核达到85分将调整职务及升一级工资,考核达到60—84分保持原工资不变,没达到60分将降一级工资。
3.本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4.本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5.职业生涯:职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核内容及适用对象
1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。
四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1.参与业绩考核部分工资比例:
①按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为2000元,其浮动工资为200元即2000元×10%=200元) 2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标。
五、业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率x对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考
核实际综合达成率实施奖惩。
3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上
月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4.如全店未完成预算的'GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),
如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚
6.奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%x10=75元. B.其他人员的
奖励计算方法同上。
7.处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:假设A为实际综合达成率A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%x5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
一、考核目的
对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对组织的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对企业管理制度的满意度。
4.激发员工的`积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
二、绩效考核对象
1.已经转正的正式员工(计件员工除外)。
2.实*员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。
三、绩效考核小组成员
1.绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。
2.董事长虽然不是本企业各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
3.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、生产车间员工绩效考核内容
生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
五、考核时间安排
考核每月开展一次,考核时间为每月的xx日进行。
六、考核实施
1.收集数据:每月xx日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2.考核实施:每月xx日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3.业绩考核沟通:每月xx日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4.提交考核表格:每月xx日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。
5.整理考核资料:每月xx日,办公室指定专人将考核结果整理归类。
6.核算薪酬:次月xx日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部。
为认真贯彻落实草原生态保护补助奖励机制政策,全面提高草原保护和建设水*,加快推进生态文明建设,根据《州草原生态补奖领导小组办公室关于抓紧做好*期草原生态补奖工作的通知》精神,现结合我县实际,制定本方案。
一、考评范围和内容
(一)考评范围。
县各乡镇。
(二)考评内容。
草原生态保护补助奖励政策落实情况。
二、工作步骤和方法
(一)实施阶段。(6月25日-6月30日)
1、自查。各乡镇成立工作组,开展自查验收工作,并比照《县落实草原生态保护补助奖励政策县对乡绩效考核评分表》相关内容(详见附件),形成自查报告。
2、核查。由县草补办组织相关人员检查内业资料,进行实地核查,形成绩效考评结果。
(二)整改阶段。(7月1日-7月5日)
各乡镇根据绩效考评结果,及时整改,并将整改情况形成书面报告,报县草补办。
三、工作要求
(一)加强组织领导,落实工作责任。
各乡镇要高度重视,成立领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,其他领导协助抓的`工作机制。要根据实施方案的要求,层层落实责任,认真组织实施。
(二)加强工作配合,形成监管合力。
各乡镇和有关部门要密切配合,明确任务,落实责任,形成合力,并将绩效考评与草补日常工作紧密结合起来,建立健全长效机制,确保草原生态保护补助奖励政策落实到位,取得实效。
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1、1基本工资+补贴+销售奖金;
1、2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1、3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实*置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每*方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的',按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
置业顾问新进入公司一律按实*置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实*期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实*期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实*期),可参加一级置业顾问评定。
实*置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
为了配合《xx就业促进法》的实施,玫拇俳鸵担嗟南赂谌嗽奔拔抟等嗽本鸵祷幔医饩鼍鸵的炎龉毕祝币参吮U蟲x生物工程有限公司持续长久稳定发展,维护公司、员工及业务员的非法利益,xx生物工程有限公司决定对公司下设的`分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中央及健康家园负责人、员工及业务员实行考核员工制。详细考核方案如下:
一、考核员工范围:
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中央负责人、健康家园负责人以及公司业务员在完成公司下达计划任务时,可享受公司正式员工待遇。其中:分公司、专卖店、健康服务中心和健康家园达到公司规定的考核标准时,公司与其负责人签署正式员工合同;公司行政员工由公司签署正式员工合同;业务员符合员工条件时,由分公司、专卖店、健康服务中心或健康家园负责人代表公司与其签署员工合同并报公司备案存挡,公司承认其员工身份。所有签订员工合同者视为xx生物工程有限公司员工,享受公司员工待遇。
二、定额任务:
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中心负责人、健康家园负责人以及公司业务员半年内*均每月零售公司2000元以上产榀时,则享受公司正式员工待遇。
公司行政人员完成公司规定的.任务时,享受员工待遇。
三、员工待遇:
1、三险金
各分公司负责人、专卖店负责人、健康服务中心负责人、健康家园负责人以及公司业务员完成公司规定的任务时,公司为达到标准的员工以珲春市标准向员工提供每月400元社会养老保险金和医疗保险金及一年的20万元意外伤害险。
公司行政员工完成公司规定的.任务时,公司以珲春市标准为其缴纳养老金和医疗保险金400元及20万元意外伤害险;不能完成工作任务或者对公司造成影响、损害的员工,公司另有奖惩制度。
2、奖励
所有员工均参加公司的全年考核,年终公司将根据考核状况对员工给予不同标准的精神奖励和物质或经济奖励。
3、福利
公司所有正式员工享受公司的福利待遇。
四、考核方法:
公司对员工的半年考核一次,半年兑现。
五、代扣税金:
员工每月工资由公司代扣代缴税金,公司为被扣缴税金员工提供完税凭证以做完税证实。
六、解释修改权:
本制度解释修改权在xx生物工程有限公司所有。
——企业员工薪酬方案 (菁华3篇)
一,关于底薪、全勤:
不管是管理人员还是一线员工,享受同样的待遇。
二,岗位工资即是职务工资:
按职务的大、小制定工资的多少区别,职务越高,工资越高,再梯级往下缩少。让各员工形成良性的职务竞争。
三,技能工资:
那是对从事技术部门、特种部门或最危险部门的物质鼓励
四,工龄工资:
规定工作年限内的工资奖励办法(比如:满二年加底薪的5%,满四年加底薪的10%,满六年加底薪的20%)。
工龄工资的目的:留住新员工;尊重老员工;鼓励所有的员工。
五,绩效工资:
综合对比历年来的产值,决算出往年每月的*均产值,预计下年的业务状况,分析研究出下年比较标准的月生产计划,制订生产指标。比如:设置生产指标——500万人民币/月。
1,达标(*500万/月):
应付的绩效工资:主管1500元、车缝组长1000元、车缝收发700元、裁床员工300元(其它管理及员工的绩效增减比例见“工资结构表”)。
2,短标(短500万/月):比如仅产490万,按比例扣取。
应付的绩效工资:主管1470元、车缝组长980元、车缝收发686元、裁床员工294元(其它管理及员工的绩效增减比例见“工资结构表”)。
3,超标(超500万/月):比如超产达510万,按比例奖励。
应付的绩效工资;主管1530元、车缝组长1020元、车缝收发714元、裁床员工306元(其它管理及员工的绩效增减比例见“工资结构表”)。
六,员工的工资中再分A、B、c、d、E、F、初级七个等级:
1,以初级作为基本标准(普工的形式),升一级加50元。
2,等级的评定由各自的组长来完成。
3,该项待遇是依照员工*时的表现来评定,当某员工的表现好时,可随时升级加薪,反之,则就降级减薪。
其目的是在灵活的待遇上让员工随时保持工作的警惕性和自觉性。
七,无论是管理还是员工
在同等的职别时,其工资的*衡是绝对不能打破的。如雇佣者与雇员间,在工资方面有特殊的约定而超过了该职务的*面工资,雇佣者或以责任津贴的名义把超出的部分支付给雇员;如有些职员有特殊补助的,雇佣者以补助形式给予;如有些职员在月、季中表现特出的,业主可以以慰劳的形式“红包”鼓励或是物质上的鼓励。
在工资方面绝对不允许同等的职别存在多少的区别。
第一章 总则
第一条 目的
为规范本公司薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,在国家相关法律、法规基础上,结合公司自身实际情况特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
第三条 制定的原则
战略一致性原则:与公司发展战略相一致,通过弹性设计,充分发挥薪酬的激励和导向作用,以保证公司的可持续性发展;
市场竞争力导向原则:强调薪酬竞争力,有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水*在本地区有竞争力,骨干人才薪酬水*在全国同行业有竞争力;
公*性原则:关注内部公*性,通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性,进而确定相应薪酬水*;
绩效挂钩原则:体现企业效益与员工利益相结合,加大变动收入的激励力度,使员工薪酬随绩效变化而相应变动,充分调动员工工作积极性。
第四条 影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种:
工作的目标、任务与责任;
工作的复杂性;
劳动强度;
工作的环境。
第二章 薪酬性质划分
第五条 公司根据职务性质的不同,将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。
第六条 后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。
第七条 销售岗位薪酬系列共划分为五个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。
第三章 薪酬构成
后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。
销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。
第八条 工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。
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按照人力资源管理咨询项目的工作计划,根据职务分析评估、智高广告公司薪资状况和市场薪资状况,遵循现代企业薪资设计的理念和模式,下面应届毕业生人力资源网提供了某公司员工薪酬管理设计方案,供参考.
一、薪资设计的理念和程序
1.设计理念比较:
传统的薪资设计理念
n根据企业经济效益决定员工工资水*
n论资排辈,以年功为主
n绝对公*,全部公开
n高度集中管理
n主要以学历和资历作为制定工资等级的依据
现代的薪资设计理念
n根据人才市场价格决定工资水*
n以能力为主,以职位定工资
n相对公*,薪资实行保密
n统一政策,分级管理
n以科学的职位评估作为制定工资等级的依据
2.薪酬结构
A.固定薪酬(职务工资)
n要有市场竞争力
n职位、技能重要性体现
n劳动力固定程度(公司)
n归属与保障(员工)
B.可变薪酬(绩效工资)
n奖励绩效
n控制成本
n提高生产效率
n灵活性
C.间接薪酬(福利政策)
n有效有计划
n激励性
n吸引人才
3.薪酬设计程序
二、薪资方案设计的原则和政策
1、根据职位评估委员会的评估结果设计职务薪资等级,使新调整的薪资结构更合理拉开差距,具有较强的市场竞争力度,以利于全面提高和激发员工的积极性,以利于吸引、留住关键管理业务技术人才。
2、总监以上职务(包括总监)实行年薪制,使高管人员更关注年度经营和管理目标的实现,体现责、权、利的紧密挂钩。基本做法是将该职务核定的年薪总额分成40%:20%:40%三部分,第一部分40%除以12,作为月薪;第二部分20%作为半年度绩效考核奖励;第三部分40%作为年底绩效考核奖励。
3、为引导部门经理一级管理人员在关注业务指标的同时关注部门整体管理水*的提升,增强归属和保障感,根据市场行业惯例,调整部门经理的职务工资与奖励提成的比例。业务部部门经理调整为30%(工资)比70%(提成);非业务部部门经理调整为60%(工资)比40%(奖金)。
4、为了进一步吸引和留住企业需要的优秀员工,适当增强激励力度,建立综合福利津贴制度。部门经理以上(包括部门经理)职务工资的20%;部门经理以下职务工资的15%为月综合激励津贴,每月积累,工作满3年方可使用,中途离职,一律放弃。使用额度提取后,必须签定协议,继续服务两年,每未满一年,退提取额的50%,具体政策另行制定。(见附件四)
5、月度职务工资(即固定薪酬)确定后,一般做法应有低点、中点和高点,根据任职人员的学历、资历等背景情况进行“无级调速”的定级。一般新进员工和资历较浅或学历偏低的人员应从低点起薪;其他员工一般定位在中点左右;只有在本企业工龄较长,一贯表现突出,或从市场引进的紧缺人才,才可以定在最高点(见附件一、职务工资等级方案)。
6、简化工资结构,取消工龄工资,午餐贴、通讯、交通贴另行结算发放。
7、应注意新、老工资体系的*滑转移,一般情况下新、老工资水*跳跃不宜过大,希望通过具体新、老方案测算,做到合理确定,*滑转移,逐步过渡。本次调整工资的幅度最高以25%为封顶。
8、随着新工资方案出台,应跟随出台薪资管理制度,推行薪资保密制度,以规范工资管理程序,提高工资管理水*(见附件“薪资管理规定”)。
9、员工年休假制度按原规定执行。
——员工薪酬体系实施方案(精选10篇)
一、考核依据:
在原有绩效考核分配方案的基础上,采纳全校教职工的合理建议,经学校工会委员会讨论通过的《江都区实验初中教职工奖励性绩效工资考核分配方案(试行稿)》。
二、考核分配工作领导小组:
组长:xxx
成员:xxx
三、核算小组具体分工:
负责统筹安排。
负责教师工作量、质量奖、教科研奖的考核分配工作。
负责干部津贴、班主任津贴及出勤奖的`考核分配工作。
负责师德及育人奖及优秀班主任奖励的考核分配工作。
负责后勤工作人员的`考核分配工作。
负责解释说明绩效考核方案中的有关内容。
负责合成汇总。
四、序时进度安排:
1月10日——12日:各考核小组根据方案进行核算;
1月13日——16日:会计室合成汇总;召开校长办公会及全体考核工作领导小组成员会议;
1月17日——19日:考核结果公示;
1月20日:上报教育局。
结合公司目前业务发展趋势,为建立完善的`销售管理机制,规范营销人员薪酬标准,提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神,进而有效提升营销部门销售业绩,为公司整体营销工作打下坚实基础,特拟本方案。
一、薪酬组成:
基本工资+销售提成+激励奖金
二、基本工资:
1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。
单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为三星
单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月(含)以上达成有效业绩(5000人以上合同)为二星
单月个人达成有效业绩(10000人以上合同)为一星
全月无业绩为不享受星级待遇
2、营销按其星级不同设定不同基本工资:
三星营销员基本工资:5000元
二星营销员基本工资:4000元
一星营销员基本工资:3000元
无星级营销员基本工资:2500元
连续2个月(含)无业绩,按其基本工资80%发放。
三、销售提成:
三星营销员提成标准:3.0%
二星营销员提成标准:2.5%
一星营销员提成标准:2.0%
四、业务应酬费用:
公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;非正式编制不享受此待遇。
所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除
申报业务应酬费未达成实际销售业绩,次月不得再申报业务应酬费
五、团队业绩:
由2人协同开发业务视为团队业绩
主要开发者享受80%业绩(如:10000人合同计为8000人合同);协助开发者享受20%
主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成(如:三星为3%乘80%=2.4%);协助开发者享受20%
六、业绩认定与提成发放:
每月1日为计算上月业绩截止日
以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准
财务部门于发薪日计算并发放销售提成
七、激励奖金:
每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额0.5%发放
年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额0.1发放
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2000元/月-----2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的`PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的.团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员*均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括*面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的`岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人*等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公*的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的*均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的.第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
5、奖惩计分:
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
第一章总则
第一条目的
为规范本公司薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,在国家相关法律、法规基础上,结合公司自身实际情况特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
第三条制定的'原则
战略一致性原则:与公司发展战略相一致,通过弹性设计,充分发挥薪酬的激励和导向作用,以保证公司的可持续性发展;
市场竞争力导向原则:强调薪酬竞争力,有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水*在本地区有竞争力,骨干人才薪酬水*在全国同行业有竞争力;
公*性原则:关注内部公*性,通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性,进而确定相应薪酬水*;
绩效挂钩原则:体现企业效益与员工利益相结合,加大变动收入的激励力度,使员工薪酬随绩效变化而相应变动,充分调动员工工作积极性。
第四条影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种:
工作的目标、任务与责任;
工作的复杂性;
劳动强度;
工作的环境。
第二章薪酬性质划分
第五条公司根据职务性质的不同,将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。
第六条后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。
第七条销售岗位薪酬系列共划分为五个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。
第三章薪酬构成
后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。
销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。
第八条工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。
第九条后勤岗位业绩奖是按试用期、一级至八级递增,销售岗位业绩奖是按试用期、一级至四级递增。业绩奖与员工在岗天数挂钩,享受业绩奖计算方式为:业绩奖/21.75天x享有比例x在岗天数;员工未严格执行公司规章制度对公司造成不良影响的情况下,业绩奖可作为浮动惩罚金额,上级领导可根据情况酌情判处罚金惩罚,惩罚限额小于业绩奖总额百分之五十,详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”)。
第十条绩效奖金分为月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金三种,是根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。公司按相关规定将员工绩效考核结果分为优+、优、良+、良、一般、差五个等级。
月度绩效奖金:后勤员工的绩效按月评定和发放,月度绩效奖金的发放额度依据员工绩效考核结果确定;
季度绩效奖金:销售员工的绩效按季度评定和发放,具体时间为每季度的第二个月发放上一季度的绩效奖金,季度绩效奖金的发放额度依据员工绩效考核结果确定;
年度绩效奖金:公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩,决定员工的年度奖金的发放额度。
第十一条激励奖是为增强企业凝聚力,表彰先进,树立楷模,激发员工爱岗敬业奋发上进而设立的。
激励评定奖:激励评比的`项目有:
1.销售人员方面:销售冠军、最佳师傅、服务之星、铁人奖等;
2.销售团队方面:冠军门面、最佳店面培训等;
3.分公司后勤人员方面:最佳办公室主任、最佳培训专员;
4.总部各科室方面:科室之星、幕后敬业之星等。
第十二条“优秀畅所欲言”奖励:为给员工提供尽情发言的*台,进一步了解各员工的详细情况以及帮助解决员工工作疑难问题,促进本公司各部门共同进步,特设“畅所欲言”项目,具体由总公司行政部办公科组织,并根据相关规定于每月评选出“优秀畅所欲言”奖,同时向每篇“优秀畅所欲言”撰写人颁发100元奖金及奖状以资鼓励,详细规定及执行办法见《“畅所欲言”管理流程》。
第十三条半年全勤奖奖励:本公司为表示对长时间坚守岗位的员工予以感谢与鼓励,特设立“半年全勤奖”的奖励,对于每年1月-6月、7月-12月期间无请假、旷工、迟到/早退等缺勤现象的正式期员工颁发100元的半年全勤奖金;全勤名单由各人事专员根据人事系统信息在每年6月、12月的工资上呈表中提供,后由财务部将奖金核算入员工6月、12月工资中发放,并由总公司人力资源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布获奖名单至OA系统“人事资料“文件夹。
第十四条其他补贴、津贴等相关福利。
第十五条具体细则参看相应管理制度。
第十六条薪资方案中缺勤扣款的计算方法:
基本薪资=工资总额+业绩奖
事假扣款=基本薪资/21.75x事假天数
旷工半天扣款=基本薪资/21.75/2+基本薪资x0.045
旷工一天扣款=基本薪资/21.75+基本薪资x0.09
病假扣款=基本薪资/21.75x病假天数x
迟到早退扣款=工资总额x迟到早退次数x0.015
年假扣款=业绩奖金/21.75x年假
婚假扣款=业绩奖金/21.75x婚假天数
丧假扣款=业绩奖金/21.75x丧假天数
产假扣款=业绩奖金/21.75x产假天数
工作失误扣款=应发合计x0.025x工作失误个数
详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”
第十七条销售提成是公司根据销售岗位人员的业务收入按一定的比例发放的薪酬;店员销售提成由个人提成、团队提成和超额奖三部分构成;店长销售提成由团队提成和超额奖两部分构成;销售助理的销售提成和销售经理的销售提成都是由团队提成和超额奖两部分构成。
第四章薪酬调整
第十八条薪酬调整共分为整体调整和个别调整两种。
第十九条整体调整指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由人力资源部人事薪酬科根据公司经营状况,拟定调整方案报总经理审批后执行。
第二十条个别调整主要指工资级别的调整,指公司由于员工职务变动等原因或根据绩效考核结果对员工工资级别进行的调整。
第五章薪酬发放
第二十一条公司采用银行直接划拨的方式支付员工工资。
第二十二条公司当前定于每月20日结算和划拨发放员工上个月工资,若公司将更改工资结算和划拨发放日期,公司将以通知形式就更改工资结算和划拨发放日期提前公布说明。
第二十三条若在工资发放时遇节假日或非人力所能抗拒的自然灾害、战争,生产经营困难,资金周转不良等原因的,公司将以通知形式就薪资发放操作提前公布说明。
第二十四条每月发放薪酬时将为自愿购买社会保险的员工扣除社会保险中员工需交纳的部分金额及缺勤须扣除金额。
第六章薪资保密原则
第二十五条薪资保密的整体要求
薪资作业人员须确保定薪、调薪、薪资核算、薪资发放过程不泄密。若私自对外透漏薪资相关的内容和数据者,一经查实,公司将视情节轻重扣除其5-10个工作失误;
薪资确认操作:由会计以个人为单位剪裁出工资条供各员工签字,以确保签字员工不能看到其他员工的薪资信息。会计人员由于个人原因导致单据丢失对本公司造成影响者,公司视情节轻重扣除其3-10个工作失误;
员工收到薪资方案保存在电脑时,须设置“打开权限密码”保存薪资方案,未按公司规定进行存档造成文件泄露、丢失,公司将视情节轻重扣除其3-8个工作失误;随意泄露本公司文件资料及相关信息造成严重影响者,公司将视情节轻重扣除其3-10个工作失误;
公司员工不得查阅他人薪资资料,不得打听他人的薪资水*,不向他人透露自己的薪资水*。一经发现,公司将视情节轻重扣除其2-8个工作失误;情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
部门负责人在与新进员工确定薪资时,须及时宣导薪资保密意识。如因部门负责人未及时宣导到位导致新晋员工违反保密制度造成不良影响,则部门负责人须负连带责任,公司将视情节轻重扣除部门负责人1-5个工作失误;
各部门经理接收到薪资方案后,须以一对一的方式向下级主管人员传达,传达内容包括:该主管及其所管辖科室人员薪资方案,不得向下级主管透露其它主管部门或科室的薪资情况。若私自向下级主管透露其他主管部门或科室的薪资情况,造成不良影响者,一经查实,公司将视情节轻重扣除3-10个工作失误;
主管人员向下级普通员工传达薪资方案时,须按不同职位分别传达,或采用一对一的方式进行传达,但不能透露其他职位的薪资情况。如私自向下级透漏其他职位薪资情况,造成不良影响者,一经查实,公司将视情节轻重扣其2-8个工作失误;
任何员工发现薪资泄密情况应及时向有关部门汇报;
人力资源部人事薪酬科对员工薪资保密情况实施监管。
以上保密制度,如有员工不按规定执行且情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
第七章附则
第二十六条本制度未尽事项另行规定,或参见其他规定的相应条款。
第二十七条总公司行政部拥有本制度的最终解释权。
第二十八条本制度自公布之日起实行,各相关人员须严格执行。
一、权重系数
是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供标准各类人员薪酬总额标准时作参考。目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范,也无量化标准,但标准时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中,参照以下原则进行:
1、根据地方**文件规定;
2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见;
3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。
二、临床科主任年薪标准
年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有预先设定的目标压力,又有达到目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。
医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面发展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。
年薪是由两部分组成,即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的*均年收入,最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。风险年薪根据业绩考核才能得到,属于不定收入。
为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核上下浮动。
嘉兴新安国际医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%,基本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为:x=1/2W+,x为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值,设定为100%。当K值为100%时,实际年薪为设定年薪,当K值大于100%时,实际年薪高于设定年薪,当K值少于100%时,实际年薪低于设定年薪。
临床科室还交纳相当于年薪设定额度50%的风险金,风险金不计利息,按考核K值上下浮动。例:K值为115%,风险金上浮15%;K值为82%,风险金下浮18%。
三、临床医生绩效工资标准
医生是医院生存和发展的主要生产者,优秀的医疗人才是医院的重要资源。医生的分配是医院绩效考核的核心内容,目前我院医生的工资体系基本上是根据学历、职称和工龄来确定,与医生的实际职责、风险、技术、业绩和贡献关系不大,难以起到激励作用。标准一个好的医生绩效工资体系应达到以下目的:
1、激励和回报医生完成医院的战略目标;
2、确保和提高医疗质量;
3、吸引和留住优秀人才;
4、增强团队精神;
5、培养医生的责任心。
嘉兴新安国际医院临床医生的`绩效工资没有统一的标准和标准,而是根据各临床科室的特点和管理者个人管理方式来标准各自的标准,举例如下:心血管内科绩效分配标准
1、实行百分制考核。其中经济收入占70%,服务质量占10%,劳动纪律占10%,医疗质量占10%(主要在病历、诊断、治疗、用药合理性等方面);
2、每做一例介入手术加1分;
3、不管病床的医生(学科带头人)绩效系数为1.5,住院医生系数为1.2,轮科医生系数为1.0。
举例:某月心血管内科的医生绩效可供分配的总额为15000元,共5名医生参与分配,其中学科带头人1名、住院医生3名、轮科医生1名。其中A医生的收入为78000元,介入手术8例,B医生的收入为58000元,介入手术6例,C医生收入为49000元,介入手术2例,D医生收入12000元。计算如下:
①学科带头人的绩效:医生总系数1.5+3x2+1.0=6.1,每1.0系数的绩效为15000÷6.1=2459元,学科带头人的绩效为2459x1.5=3688元;
②一般医生的绩效总额为:15000-3688=11312元;
③分数考核:经济分以最高收入医生为70分,其他医生以此医生的收入为基础按比例计算。
A医生的.分数为:70(经济)+10(服务质量)+10(劳动纪律)+8(医疗质量)+8(介入手术)=106分;
B医生的分数:58000/78000x70+10+10+8+6=86.05分;
C医生的分数:49000/78000x70+10+10+8+2=73.97分;
D医生的分数:12000/78000x70+10+10+8=38.77分;
医生总分数:106+86.05+73.97+38.77=304.79分;
*均每分为:11312/304.79=37.11元;
经计算:A医生106分x37.11=3934元;B医生为3194元;C医生为2754元;D医生为1439元。
眼科医生绩效举例
某副主任医生某月的绩效工资计算:
①本科检查收入(眼科检查、治疗加上视光检查)按4%比例计入个人所得;(6160.5元+1179元)x4%=293.58元;
②住院病人开单并自己执行操作收入按5%比例计入个人所得;(14272.94元+1120元)x5%=769.65元;
③医护共同收入(算50%),按4.88%比例计入个人所得;655元x50%x4.88%÷6(医生人数)=2.66元;
④外科室划归本科的收入按7%比例计入个人所得;781.26x7%=54.69元;
⑤手术收入:397.82元;
⑥门诊手术收入:2306.33元;
⑦病历扣款:35元;
⑧药品比例超标扣款:95.08元;
⑨各项考核扣分:1.87分;
⑩收治入院病人32人奖320元;
个人绩效:(293.58+796.65+2.66+54.64+397.82+2303.33-35-95.08)x(100-1.87)%+320=443***2元。
普外科医生绩效举例
普外科共有医生6名(主任除外),分为2个医疗小组,本月医生绩效共15000元。
A组本月急诊手术欠费5000元,收入140000元,共出院病人39个,退回红包4个,甲级病历奖励800元,病历中度缺陷扣100元;
B组本月择期手术欠费3000元,收入120000元,共出院病人33个,收到表扬信1封,退回红包2个,甲级病历奖励600元,病历中度缺陷扣50元。
A组和B组组长的计算步骤如下:
1.欠费计算:
A组扣5000x20%=1000元;
B组扣3000x40%=1200元;
2.晚夜班补助:
60x10+60x5=900元;
3.表扬信、退回红包奖励:
7x20%=140元;
4.可分配的总绩效额:
15000-900-140-800-600+150+1000+1200=14910;
5.医生总系数:
1.4x2+1.2x2+1.0+0.8=7;1.0的系数为:14910÷7=2130元;主治医生的绩效为:2556元;住院医师的绩效为:2130元;轮科医生的绩效为:1704元;组长的绩效总额:2130x1.4x2=5964元;
6.A组组长的考核打分为:140000÷500+39=319分;B组组长的考核打分为:120000÷500+33=273分;设500元收入为1分,每出院1个病人为1分;组长的总分为:319+273=592分;*均每分为:5964÷592=10.07元;A组组长的绩效为:319x10.07=3214元;B组组长的绩效为:273x10.07=2750元;
7.各项奖惩在每位医生的绩效上进行奖励和扣款。
医学专用科医生绩效考核标准
个人月工作量总分由医学专用方式、医学专用时间、特殊情况加分以及医学专用质量评分四部分组成:
1、医学专用方式评分:全麻插管:5分/台;静脉全麻:4分/台;椎管内医学专用:3分/台;神经阻滞医学专用:2分/台;基础医学专用:1分/台;医学专用时间评分:1分/台。
四、医技科室人员绩效标准
医技科室人员包括医技检查科室、功能检查科室及门诊有关科室,其工作的自主性相对较弱,工作量受到临床工作的牵制,收费无自主性,采用计件式绩效工资比较符合其工作性质。计件式方法一般是根据工作量的实际价值采取直接按比例提成的办法,但许多工作量的大小并不与其收费价值成比例,因此可以采取工作量化记分方式进行绩效考核,再将分数转化为金额。举例如下:
B超室绩效考核标准
1、日常工作计分说明:门诊B超0.5分/人次;常规彩超1分/人次;腔内彩超1.5分/人次;彩超系统产检2分/人次;心脏彩超2分/人次;床旁彩超5分/人次;介入超声操作(活检及治疗)10分/人次;中、晚班1分/人次;
2、中、晚夜连班补助:初级50元/天;中级70元/天;副高90元/天;
3、科室个人分配计算方法:
①计算个人考核分,包括日常工作计分,中、晚夜班计分,外出学*及奖惩计分等;
②计算支出部分工资,包括科室基本工资,中、晚班补助及进修培训人员工资等;
③考核工资等于医院总分配金额减去支出部分工资,其中30%为职称考核工资,按不同职称系数考核分配(系数:初级1.0、中级1.2~1.3、副高1.4 、正高1.8 ),不同职称需完成相应的会诊及教学等任务,70%用于日常工作计分分配;
④个人最终分配组成:基本工资+30%职称考核工资+70%日常计分工资+中、晚夜班+其它等。
放射科绩效考核标准
1、固定部分
①放射接触工龄:年限≤3年,200元/月;3年<年限≤10年,300元/月;10年<年限≤20年,400元/月;年限> 20年,500元/月;
②经管费:即参与本组内管理人员,主要分配做计件工资计算、胶片等材料申领与发放等,诊断与技术组各两人,每人100元/月;
③教学费:诊断与技术组各300元,主要从事本组人员的教学,科研工作和集体阅片等;
④特殊补贴:对从事放射工作35年以上工作人员,每人每月另补100元,对登记室人员从事核对报告签名及片号检查,每月补100元;
⑤白班:即白天上班从事具体工作人员按20元/天发放;
⑥晚夜班:由大科发放。
2、计件工资
①诊断组:A 每阅片一份,按1分计算(包括多部位);B 特殊检查:食管吞钡,4分/人次;钡餐造影,6分/人次;钡灌肠造影,8分/人次;全程钡餐,8分/人次;子宫输卵管造影,6分/人次;窦道及瘘管造影,6分/人次;其他检查参考以上。
②技术组:A 每暴光1次,按1分计算;B 每洗或打印胶片1张,按1分计算;C 特殊:静脉肾盂造影,6分/人次;子宫输卵造影复查, 3分/人次;其他特殊检查参考以上; D 床旁片,按以上3倍计算。
检验科绩效考核标准
1、人员组合:
分成五个小组:生化组、免疫组、临床组、血库组、门诊120化验组。小组长待遇为全科*均数的120%。
2、以工作量为计件工资的依据。每天工作实行百分制。
生化室:杂项化验1分/项,电解质1.5分/项,凝血止血3分/项,血气化验1分/项,门诊标本化验1分/项,上机操作0.4分/测试。分别乘以工作量,得出每天的分数;
免疫组:乙肝全套(2.2/个),乙肝表面抗原1.0分/个,丙肝化验1.0分/个,分别乘以工作量,得出每天的分数;
临床组:分为体液(小便常规1分/个,大便常规0.5分/个,ESR和各种常规及各种染色等1分/个),血常规上机(30+1x个数),网织红2分/个,血型化验(50+3x个数),得出每天的分数;
3、医疗质量:根据检验科质量缺陷管理标准扣分;
4、劳动纪律:根据医院劳动纪律管理考核办法每缺一次扣50元;
5、科研教学:每讲课一次奖励50元;
举例:何章勇(初级职称、参加工作2.5年)2006年9月份的考核,出勤25天;生化室上班1天158.6分,门诊化验室上班2天得分322.2分,在临床室上班5天得分699.5分,在免疫室上班7天得分1147.9分,血库1天得分161分,9天的晚、夜、夜休得分1693.5分;
2006年9月份总得分:158.5+322.2+699.5+1147.9+161+1693.5=4182.7;
基础工资:200(基本)+100(初级)+0(3年内无工龄工资)=300元;
本月讲课一次奖50元,无检验质量扣分,无违反劳动纪律。科室0.76元/分;
总绩效:300+4182.7x0.76+50=3529元。
五、护士长的薪酬标准
护士长的薪酬标准既要考虑各科的效益不同要有差别,又要考虑全院这个岗位上的整体*衡。
月工资由岗位工资和绩效工资构成:
1、岗位工资护士长均定为1300元/月;
2、绩效工资50%根据工作量分配,50%考核工作质量后分配。
具体办法:
护士长薪酬总额=科主任*均年薪x40%;每位护士长绩效工资总额=护土长月工资总额-1300元;
护士长计分方法:
1、所在科室一个月内病危病人每例每天计1分;
2、所在科室一个月内I级护理:病人每例每天计1分;
3、所在科室一个月内出院病人每例次计1分;
计算每分值:全院护士长绩效工资总额50%÷全院护士长累计得分总数=元/分,另50%绩效工资考核工作质量采取倒扣办法。
举例:某院病区护士长22人,个人薪酬总额为4.6万元/年,月工资=4.6万x80%÷12=3066元。
基础工资1300元,绩效工资可供分配的为3066-1300=1766元,其中50%即883元作为工作量考核后分配,另883元作为工作质量考核后分配。
计算出分值:某月全院出院人数2302人次,全院危重病人、I级护理病人共2410天,883元x22人÷(2302+2410)=4.12元。
该月某科室出院110人,危重病人、I级护理病人共253天,护士长计分253+110=363分。
该科护士长工作量收入=363x4.12=1495.56元。
如果该护士长工作质量考核没有扣分,她该月工资=1300元+883元+ 1495.56=3678.56元。
年底考核工资:护士长薪酬总额20%放在年底,经考核后发放。其方法为:
1、与所在科室经济效益挂钩,占50%;参照所在科室科主任考核中的全年经济效益得分;年底考核工资总额50%/全院病区科主任经济效益得分;总和x护士长所在科室经济效益得分。
2、各级人员对护士长的满意度挂钩,占50%;本科主任满意度40%;护理部工作人员满意度10%;所在科室护士满意度30%;其他部门满意度20%。
六、护士的绩效工资标准
病房护士有多个岗位,以夜班岗位最为辛苦,一般夜班工作人员只有1-2人,要承担全部科室的治疗、观察任务,除身体上时差影响外,还需要具备丰富的经验,承担较重的压力和责任。因此在确定绩效时应为最高的岗位。其他岗位中护理组长也属比较重要的岗位,一般要求有经验的专科护士承担,负责一个小组病人的护理管理工作,也是分配考虑的重点。护士工作由于其创造性和自主能力不强,主要是完成医生医嘱工作和日常的护理任务,严格三查七对,对执行特别重要,因此她们的绩效标准以岗位系数为主,在确定供分配的绩效额度后,根据上班的系数计算绩效。
例如:某月某科护士供分配的绩效工资总额为12446元,护士甲(组长)该月上班24天,组长岗位系数是1.0,她的得分为24x1.0=24分;护士乙上晚班3个,得分为3x1.5=4.5,昼班4个,4x2.5=10分,其他班:7x0.7=4.9,7x0.9=6.3,3x1.0=3分,该月共计28.7分;该科所有护士累计总分为335.4分,每分价值:12446÷335.4=35.44元;甲护士:35.44x24=850.56元;乙护士:35.44x28.7=1017.22元。
非病区护士的分配根据具体科室不同采取不同的量化计分法。例如手术室护士绩效考核标准:
手术分计分:洗手巡回(小手术2分/台,中手术4分/台,大手术6分/台);手术时间3分/小时,超过4小时每小时递增1分,1个病人做两台手术按手术高的一个类型计分,无洗手护士的巡回加1分;小于3岁小儿加1分,抢救病人加2分,腔镜手术加2分,体循加4分,感染手术处理加1分。晚班40分,中班10分,白班(含休息班)20分,每人完成154小时,超时每小时加3分,不够每小时减3分
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实*置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的..,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每*方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
1.1置业顾问新进入公司一律按实*置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实*期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实*期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实*期),可参加一级置业顾问评定。
实*置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。
五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。
六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。
第一章总则
第一条目的
为了充分发挥员工的积极性和创造性,鼓励员工长期地为公司的发展做出贡献,保证公司经营目标的实现,本着“以人为本”和公*公正、科学合理的原则,按照国家有关劳动人事管理政策和公司相关规章制度,根据公司经营理念和管理模式的实际情况,特制定本制度。
第二条指导思想
1、按照各尽所能,按劳分配的'原则,坚持工资增长幅度与公司经济效益增长同步。
2、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动技能、工作年限等指标综合考核员工报酬,适当向能力突出的.优秀人才和责任重大、技术含量高的关键岗位倾斜。
3、逐步构造管理岗位与非管理岗位、技术岗位与非技术岗位、简单劳动与复杂劳动的薪酬档次落差,建立激励机制。
第三条范围
公司从业人员的薪酬管理除国家法律法规或公司董事会另有文件规定外,均需依照本制度执行。
第二章薪酬办法
第一条薪酬构成及定义
员工的薪酬由基本工资、岗位工资和绩效工资构成。
1、基本工资按照员工身份、学历、职称、工作年限确立。基本工资参照员工档案工资建立,档案关系不在公司的,参照同等水*人员确定基本工资额度。
2、岗位工资按照职务高低、岗位责任繁简轻重确立。不同岗位的员工,岗位工资不同。根据公司经营情况的变化,可以变更岗位工资标准。
3、绩效工资按照上月各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。
第二条管理类人员岗位设置
1、管理类人员定义:从事持续性的管理工作,可确保业务工作的有效开展,其工作的行为、表现及结果对公司的总体业绩发生作用。
2、管理类人员工作岗位设置如下:
管理一岗(总经理)
管理二岗(副总经理)
管理三岗(部门主任)
管理四岗(部门副主任)
管理五岗(业务主管):主要负责部门一项或多项管理工作
管理六岗(业务主办):主要办理部门一项或多项管理工作
管理七岗(业务助理):协助办理部门一项或多项管理工作
3、管理类一~二岗薪酬按照董事会相关规定执行。
4、管理类三~七岗各岗位工资薪级均分为(a、b、c、d)四档,详情见附表。
第三条技术类人员岗位设置
1、技术类人员定义:从事创造性的技术及业务工作,其工作直接影响公司关键目标的执行效果。
2、技术类人员工作岗位设置如下:
技术一岗(高级专业技术主管)
技术二岗(中级专业技术主管)
技术三岗(技术主管):主要负责部门一项或多项技术工作
技术四岗(技术主办):主要办理部门一项或多项技术工作
技术五岗(技术助理):协助办理部门一项或多项技术工作
技术六岗(技术员)
3、技术类一~六岗各岗位工资薪级均分为(a、b、c、d)四档,详情见附表。
第四条绩效工资
1、绩效考核由公司统一安排按月进行,考评小组由公司总经理、副总经理、综合办公室主任、计划财务部主任组成。
2、每月绩效基数由考评小组根据上月公司经营情况确定。
3、绩效工资系数与员工岗位挂钩,同一岗位的绩效工资系数相同,各岗位系数见附表。
为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则
结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、考核内容
考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分。
工龄分:工龄×0.1。入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算,中途请长假者不算。)
系数:科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过(含护理部及科室考核),试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者,降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。
职称:工资体现。
职务:护士长1.3,副护士长1.1,未担任职务的护士1.0。
奖励:(按奖惩条例)
惩罚:(按奖惩条例)
质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)
四、核算方法
1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。
2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。
3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励
五、护士工作奖惩条例
(一)惩罚条例
1.劳动纪律
上班迟到或早退扣5元,迟到15分钟30元,30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理,一次300元。
未经护士长同意,擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假),不服从科主任应急调配扣100元。
上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。
上班时间在护士站睡觉一次扣10元,在值班室或其他地方睡觉扣20元。
在办公场所高声谈笑,引起投诉一次扣10元。
2.仪表与服务态度
上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科内质控一次扣10元,护理部质控一次扣20元,上班时间吃早餐扣10元。
与病人或家属吵架一次扣10元,由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。
病人或家属投诉护士态度不好,经核实无误一次扣20元。
工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元,无理取闹骂人者加扣20元。
3.工作质量
未进行财产交接双方各扣10元,发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任,并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除,100元以上财产,则按100元+超出百元的`部分再按10%赔付)。
未进行床边交接班,交接班未查看病人双方各扣10元∕次。
违反操作规程一次扣10元,因违反操作规程或护理工作常规和制度,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等,并上报护理部。
护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元,造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元,造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元,每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题,扣相关责任人10元∕处。
各种登记表记录不符合要求每处扣2元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。
发生一般差错每例扣60元,发生严重差错每例扣100元,并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半,隐瞒不报的扣罚加倍。
护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的,每人次扣10元。
业务理论考试低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院内和科内考核),医院操作考试不及格或补考一次扣20元。
无故未参加医院组织的业务学*每次扣20元。
质控员未履行单月质控职责扣10元。
新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。
(二)奖惩条例
参加护理部业务考试,理论成绩90分(含)以上,操作95分(含)以上奖励10元,100分奖励30元。
满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元,个人收到锦旗或表扬信加100元。
及时发现问题,避免差错事故发生者每例加10元。
第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元,主持省级课题每项加30元,主持市级课题(含校级课题)每项加20元。(护士长不参与此项奖励)
受科室委派参加院内或院外比赛者,加40元,比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元,二等奖加100元,三等奖加60元;院外一等奖加200元,二等奖加140,三等奖加100元。
全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。
担任新护士导师者每月加津贴20元。
一、目的
为适应社会发展需求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据公司现状,特制订本制度。
二、制定原则
本制度本着公*、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可以上下同时享受或承担不同德工资差异;
2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工和企业能够利益共享。
5、合法:本制度建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
三、薪酬体制
1、薪资标准:公司实行岗薪制,贯彻“饮食设岗,因岗定薪”的原则。每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素,由各部门中层管理人员拟定草案,交由行政人事部汇总后,报总经理确定。
2、年薪制:享受年薪制的员工由公司总经理确定(一般一年确定一次)。
(1)薪制对象:公司聘任的`高层管理人员,相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
(2)年薪标准:由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定,享受年薪制的`员工薪资由工资总额的20%作为风险资金后,按月*均发放,年终根据工作完成情况核算风险基金的发放额发放给员工(以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据)。
3、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
(1)月薪制对象:除实行年薪制工资以外的固定员工。
(2)月新标准:由部门经理确定,行政人事部审核,公司总经理审批。
4、日制工资:工人日制工资工人不属于公司固定员工,日工资制工人工资标准根据工种不同由生产部门拟定,经总经理审批后执行。
5、公司固定员工分类:
(1)高层管理人员:总经理、副总经理、总经理助理
(2)中层管理人员:部门经理、工程师、生产厂长、项目经理
(3)基层管理人员:各部门和项目部的主管,包括财务部主管会计、行政主管、人事主管、技术主管等
(4)专业技术人员:出纳、会计、人事专员、行政专员、技术员、安全管理员、实验员、物流员、驾驶员等
(5)行政后勤人员:文员、仓管员、前台接待
四、薪资结构:
固定员工薪资由基本工资+岗位津贴+通讯补助+住房补助+工龄工资+餐补+年终奖金+绩效考核奖金组成。
1、基本工资:
(1)贯彻“因职设岗,因岗定薪”原则,行政人事部根据岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素起草各岗位基本工资等级标准,由总经理审批。
(2)每个岗位的基本工资等级由行政人事部和所在部门经理共同协商,报总经理审批后确定,中层管理人员的基本工资等级由总经理确定。一人担任多个职位的,按照所担任最高职务确定基本工资等级。
2、岗位津贴
(1)主管以上管理人员自担任管理职务之日起领取职务津贴,不担任该职务之日起停止支付;不满一个月时间按比例计算发放津贴;代管主管职务时,也发给该职务的津贴,但代管职务时间必须在一个月以上。同时担任几个管理职务的,领取所担任最高级别的津贴,不给予双份津贴。
(2)岗位津贴等级标准由行政人事部起草,总经理审批。
3、通讯补助
(1)通讯补助是指公司管理部门和各职能部门按规定给予报销的员工手机费等。
(2)通讯补助标准参见《财务报销制度》
4、住房补助
本市户籍员工不享受住房补贴,非本市户籍的所有员工每人每月享有xx元住房补贴。
5、工龄工资
(1)按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;
(2)工龄工资根据本公司工作的实际年功长短,员工连续工龄每满一年按100元逐年递增。
(3)工龄工资的增加均以满周年后的次月起计算。
(4)新进员工一年内不能享受工龄工资,满一年后的次月开始享受工龄工资,年满55周岁的所有员工不再计算工龄工资。
6、餐补:参考xxx地区基本生活标准,每天给予x元生活补助。
7、年终奖金:公司年终奖金采取年底双薪的发放方式。
(1)年底双薪:年底双薪体现公司对每位员工的关怀和回馈,于每年春节放假前予以发放,计算公式如下:
年底双薪=月标准工资+月标准工资x12个月(员工本年度实际工作月数)实际工作时间不足月的按整月计算。
(2)优秀员工奖(创造奖、功绩奖)、优秀管理人员奖:由总经理根据公司年度经济效益以及个人绩效、贡献程度评定,标准由总经理确定。
8、绩效考核奖金根据员工绩效考核月评、季评、年评结果,公司年度经营状况,并结合总经理意见核定发放。
五、薪资调整
1、整体调整。调薪原则上每年一次,每年的3月1日为薪酬调整日。包括薪酬水*和薪酬结构调整,调整幅度由总经办根据国家政策结合公司具体经营状况决定。
2、职位变动时的薪酬调整:
(1)由低薪级职位,调任高薪级职位工作,应改支所调任职位对应的薪级,薪等不变。
(2)由高薪级职位,调任低薪级职位工作;应改支该低薪级职位对应的薪级,薪等不变。
3、晋职与降职时的薪酬调整
(1)同一职级的不同等的晋职与降职,则按同一级工资的对应的等级作出薪酬调整;
(2)跨职级晋职或降职,则调整为相应职级的对应职位的薪级的最低等起薪。
4、临时调薪
(1)当发生下列情况时,应进行临时调薪,其标准由公司总经办会议确定:
①公司经营效益发行重大变化;
②社会物价水*的提高或降低;
③劳动力市场的供求变化与工资行情变化;
④其他公司认定的情况变化。
(2)员工遇有下列情形时,可由其部门经理向人力资源部申请临时晋职调薪,以兹鼓励。
①有特殊功劳表现。
②中途录用的员工、具有优秀的技能与成绩。
③为同行业间竞相争取的人才。
④其他总经理认可的情况。
六、薪酬标准
1、新进员工试用期薪酬
①招聘时有薪酬协议的按协议执行;
②招聘时没有薪酬协议的初次任职者按所在岗位的(基本工资+岗位工资)的80%发放,低于法定最低工资标准者则按法定最低工资标准发放。
③试用期间员工照常享受公司的通讯补助、住房补助以及其他公司的福利性补助。
2、特别休假的薪酬计算
①婚假、病假等超过连续一个月的日历工作日,只支付基本工资与工龄工资;
②事假免发所有工资,人事部门有规定的从其规定;
七、薪酬支付
1、薪酬支付时间计算
①执行月薪的员工,按照每月实际出勤天数计算。
②薪酬支付时间:当月工资下月x日发放,遇双休日自动顺延;遇节假日可视具体情况,提前至节假日的前一个工作日发放。
2、下列规定的各项金额须从薪酬中直接代扣:
①个人薪酬所得税;
②社会保险费(个人应负担部分);
③与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;
④公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
八、薪酬保密
总经办、财务部以及人力资源部所有经手工资信息的员工以及管理人员必须保守薪酬秘密。非工作需要,不得将员工的薪酬信息透露给任何第三方或公司以外的任何人员。
——公司员工薪酬调整方案(10)份
综合考虑xxx的整体薪酬水*,并结合本地同行业的薪酬数数据,为调薪提供参考。同时规范公司的调薪制度,推动员工的工作积极性,加强员工的责任感,以便公司长期稳定发展建立公司的调薪通道,激励员工不断提高业绩,以端正的工作态度,卓越的工作技能推动企业的发展
调薪的原则
坚持公*、公正的原则
调薪必须坚持以岗位任职资为准则,杜绝论资排辈
以公司的发展规划为调薪指导原则和方向,以重要职能和员工全年度工作业绩和态度为调整核心,同时兼顾全面性和普遍性。
调薪的渠道
各级主管对下属员工的'工作除了监督之外,应给予更多的支持和指导,对符合调薪资格的员工,应及时给予调薪申请
员工自认为符合调薪资格的也可以身本部门主管提出调薪申请
调薪的资格
员工必须具备以下条件才具有调薪资格
公司员工每年可调整一次(每年的6月份调整,7月份实施)在公司工作时间满一年以上(含10-12个月)的人员适用此次调薪。有下列情况者,无资格参与薪资普调:
病假、事假、工伤假、产假等累计超过一个月者
该年度受到重大的行政记过处份一次者
加薪实施前离职者
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的.15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水*并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为xx年。
为认真贯彻落实市委、市**各项重要工作部署,切实加强**绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高**及其部门履行力、执行力和公信力,现根据《长乐市20xx年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神,结合我镇实际情况,特制定《潭头镇20xx年度绩效管理工作实施方案》。
一、指导思想
以正确政绩观为基础,以加强党和**执政能力建设,提高党委、**管理能力和服务水*为目标,紧紧围绕发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,提高工作效能,降低行政成本,加快推进经济发展方式转变,建设服务型**,为继续打好“五大战役”、大干“”之年,全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。
二、组织领导
20xx年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市**领导下,具体由镇绩效管理工作领导小组负责,镇绩效管理工作办公室负责组织实施。市委督查室、市**督查室、市发改局、市统计局等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人,具体分工负责,切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。
三、工作内容
绩效管理工作的主要内容,包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。
(一)绩效目标设定。
按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系,根据长乐市委、市**和市直部门分解下达的工作任务,以及镇党委、**今年确定的工作部署,科学设定20xx年度绩效管理目标。
(二)绩效责任分解。
根据年度确定的绩效管理目标,从提升工作绩效入手,分解和细化年度绩效工作任务,科学制定工作实施方案,提出具体的工作内容、工作质量、工作措施、工作时限、时序进度的要达到的预期目标,使每一项绩效目标都落实到相关的责任部门和责任人,形成责任落实体系。建立责任追究制度,明确责任追究办法和措施,确保我镇各项绩效目标的落实。
(三)绩效运行监控。
由镇绩效管理工作目标责任部门负责,针对年度各项绩效指标和工作目标,进一步健全运行机制,制定具体的落实措施和考核办法,推进绩效目标的落实;掌握绩效指标运行情况,及时发现绩效运行中的问题,研究解决办法,确保镇党委、**年度工作任务的完成。
(四)绩效考核评估。
采用定性与定量相结合的方法,综合运用指标考核、公众评议、察访核验3种考核方式,对年度绩效实现情况实行一次年终综合考评。
(五)评估结果运用。
为进一步加大绩效管理工作力度,充分调动各部门工作积极性,更好地贯彻落实市委、市**各项工作部署,力争20xx年度我镇绩效管理“保良争优”等次目标的实现,镇党委、**将根据市本级绩效考评取得的成绩,对绩效管理工作落实完成好的相关部门和相关人员给予相应的绩效奖励。
四、考核方法
1、指标考评(占绩效总分的80%)。
由市统计局牵头,市直各工作目标牵头单位、数据采集单位配合完成。绩效考核指标由统一考核指标和特色考核指标两个部分组成,统一考核指标占80%,特色考核指标占20%,设定7个一级指标、32个二级指标和69个三级指标:
⑴经济发展
⑵科技教育
⑶环境与绿化
⑷民生改善
⑸社会管理
⑹依法行政
⑺加减分指标,由目标牵头单位、数据采集责任单位和数据采集配合单位负责细化分解,并进行年终考评。
2、公众评议(占绩效总分的20%)。
由市统计局负责,市效能办配合完成。参加公众评议的人员有镇***、**委员、企业经营者、城镇居民户或农村居民户。
针对不同群体设置不同的公众测评表和问卷调查表,公众评议的抽样方法采取分层次、多阶段、等距随机抽样,同时兼顾地理分布的均衡性和经济有效的原则,以保证样本有较好的'代表性。
公众评议的主要内容是我镇贯彻落实市委、市**重大决策部署情况,维护群众利益、依法稳妥处理侵害群众利益问题情况等,目的是为了全面了解和把握***和**委员、企业经营者代表、居民对当地**围绕发展大局、关注民生、体察民情,促进经济发展和社会全面进步的实际成效的满意度,以促进我镇牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,提高行政效能和工作效率。
3、察访核验(倒扣不超过2分)。
由市效能办牵头,主要采取暗访督查、查看资料、现场调查等方式进行,重点对建立健全绩效运行机制、加强机关作风、规范权力运行、行政办事效率、推行政务公开、办理效能投诉及“12345”诉求件等6个方面的内容进行监督检查,并根据察访核验情况进行累计扣分。具体工作根据市里制定的察访核验工作实施方案进行。
五、工作步骤
(一)工作部署和制定方案阶段(20xx年6-7月)。
结合工作安排和要求,制定下发《潭头镇绩效管理责任分工实施方案》,及时组织传达,认真部署和落实。
(二)绩效管理评估阶段(20xx年7月-20xx年3月)。
年终指标考核于20xx年3月前完成,由市绩效评估工作领导小组牵头,市统计局组织各目标责任和数据采集单位对20xx年度我镇工作绩效进行全面客观地考核;公众评议由市统计局组织实施评议调查;察访核验为不定时间不定次数进行。
镇相关目标责任部门和责任人,要与上级相关目标牵头单位建立沟通与联系,要适时掌握各项指标的评估考核动态和指标运行情况,按序时要求落实完成好各项指标,以达到绩效管理目标。
(三)总结表彰阶段(20xx年4月后)。
镇党委、**将对市委、市**对我镇绩效管理工作实施情况所作出的评估结果进行认真分析总结、查找不足,落实整改措施。并对在本年度我镇绩效管理工作中表现优秀、良好的相关部门和人员进行表彰并给予相应奖励。
六、工作要求
(一)统一思想,加强领导。
全镇上下要充分认识开展**绩效管理工作的重要性和必要性,加强组织领导,有关领导要亲自抓,切实把这项工作摆上重要议事日程。
要认真学好绩效管理工作有关文件,准确把握其精神实质,研究制定落实的措施和办法,确保绩效管理工作扎实有效发展。
(二)明确责任,形成合力。
绩效管理工作涉及面广、难度大、各相关部门和人员要知难而上,以高度的责任感,积极主动地做好各项工作,做到既各司其职,又通力合作,形成整体合力。
要把绩效管理的每项具体任务都落实到实处、专人负责。认真做好资料采集、数据分析等工作,推动绩效管理工作协调运作、有序开展。
(三)求真务实,注重实效。
要按照提速增效、服务发展的要求,以求真务实的作风抓好绩效管理工作,做到实事求是,防止和克服形式主义、走过场,认真落实数据质量领导责任制,各部门负责人是第一责任人,并将此项工作纳入个人的绩效考核档案。
(四)强化措施,真抓实干。
紧紧围绕建设服务型、责任型、效能型**的要求,加强机关作风整顿,认真做好政务公开和服务窗口规范化建设,督促检查机关效能建设制度贯彻执行情况,提高服务质量和执政水*。
为认真贯彻落实市委、市**各项重要工作部署,切实加强**绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高**及其部门履行力、执行力和公信力,现根据《长乐市20xx年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神,结合我镇实际情况,特制定《潭头镇20xx年度绩效管理工作实施方案》。
一、指导思想
以正确政绩观为基础,以加强党和**执政能力建设,提高党委、**管理能力和服务水*为目标,紧紧围绕发展第一要务,进一步转变职能,改进机关作风,提高工作效能,降低行政成本,加快推进经济发展方式转变,建设服务型**,为继续打好“五大战役”、大干“”之年,全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。
二、组织领导
20xx年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市**领导下,具体由镇绩效管理工作领导小组负责,镇绩效管理工作办公室负责组织实施。市委督查室、市**督查室、市发改局、市统计局等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人,具体分工负责,切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。
三、工作内容
绩效管理工作的主要内容,包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。
(一)绩效目标设定。按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系,根据长乐市委、市**和市直部门分解下达的工作任务,以及镇党委、**今年确定的工作部署,科学设定20xx年度绩效管理目标。
(二)绩效责任分解。根据年度确定的绩效管理目标,从提升工作绩效入手,分解和细化年度绩效工作任务,科学制定工作实施方案,提出具体的工作内容、工作质量、工作措施、工作时限、时序进度的要达到的预期目标,使每一项绩效目标都落实到相关的责任部门和责任人,形成责任落实体系。建立责任追究制度,明确责任追究办法和措施,确保我镇各项绩效目标的落实。
(三)绩效运行监控。由镇绩效管理工作目标责任部门负责,针对年度各项绩效指标和工作目标,进一步健全运行机制,制定具体的落实措施和考核办法,推进绩效目标的落实;掌握绩效指标运行情况,及时发现绩效运行中的问题,研究解决办法,确保镇党委、**年度工作任务的完成。
(四)绩效考核评估。采用定性与定量相结合的方法,综合运用指标考核、公众评议、察访核验3种考核方式,对年度绩效实现情况实行一次年终综合考评。
(五)评估结果运用。为进一步加大绩效管理工作力度,充分调动各部门工作积极性,更好地贯彻落实市委、市**各项工作部署,力争20xx年度我镇绩效管理“保良争优”等次目标的实现,镇党委、**将根据市本级绩效考评取得的成绩,对绩效管理工作落实完成好的相关部门和相关人员给予相应的绩效奖励。
四、考核方法
1、指标考评(占绩效总分的80%)。由市统计局牵头,市直各工作目标牵头单位、数据采集单位配合完成。绩效考核指标由统一考核指标和特色考核指标两个部分组成,统一考核指标占80%,特色考核指标占20%,设定7个一级指标、32个二级指标和69个三级指标:⑴经济发展、⑵科技教育、⑶环境与绿化、⑷民生改善、⑸社会管理、⑹依法行政、⑺加减分指标,由目标牵头单位、数据采集责任单位和数据采集配合单位负责细化分解,并进行年终考评。(详见附件1、附件2)。
2、公众评议(占绩效总分的20%)。由市统计局负责,市效能办配合完成。参加公众评议的人员有镇***、**委员、企业经营者、城镇居民户或农村居民户。针对不同群体设置不同的公众测评表和问卷调查表,公众评议的抽样方法采取分层次、多阶段、等距随机抽样,同时兼顾地理分布的均衡性和经济有效的原则,以保证样本有较好的'代表性。公众评议的主要内容是我镇贯彻落实市委、市**重大决策部署情况,维护群众利益、依法稳妥处理侵害群众利益问题情况等,目的是为了全面了解和把握***和**委员、企业经营者代表、居民对当地**围绕发展大局、关注民生、体察民情,促进经济发展和社会全面进步的实际成效的满意度,以促进我镇牢固树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,提高行政效能和工作效率。
3、察访核验(倒扣不超过2分)。由市效能办牵头,主要采取暗访督查、查看资料、现场调查等方式进行,重点对建立健全绩效运行机制、加强机关作风、规范权力运行、行政办事效率、推行政务公开、办理效能投诉及“12345”诉求件等6个方面的内容进行监督检查,并根据察访核验情况进行累计扣分。具体工作根据市里制定的察访核验工作实施方案进行。
五、工作步骤
(一)工作部署和制定方案阶段(20xx年6-7月)。结合工作安排和要求,制定下发《潭头镇绩效管理责任分工实施方案》,及时组织传达,认真部署和落实。
(二)绩效管理评估阶段(20xx年7月-20xx年3月)。年终指标考核于20xx年3月前完成,由市绩效评估工作领导小组牵头,市统计局组织各目标责任和数据采集单位对20xx年度我镇工作绩效进行全面客观地考核;公众评议由市统计局组织实施评议调查;察访核验为不定时间不定次数进行。镇相关目标责任部门和责任人,要与上级相关目标牵头单位建立沟通与联系,要适时掌握各项指标的评估考核动态和指标运行情况,按序时要求落实完成好各项指标,以达到绩效管理目标。
(三)总结表彰阶段(20xx年4月后)。镇党委、**将对市委、市**对我镇绩效管理工作实施情况所作出的评估结果进行认真分析总结、查找不足,落实整改措施。并对在本年度我镇绩效管理工作中表现优秀、良好的相关部门和人员进行表彰并给予相应奖励。
六、工作要求
(一)统一思想,加强领导。全镇上下要充分认识开展**绩效管理工作的重要性和必要性,加强组织领导,有关领导要亲自抓,切实把这项工作摆上重要议事日程。要认真学好绩效管理工作有关文件,准确把握其精神实质,研究制定落实的措施和办法,确保绩效管理工作扎实有效发展。
(二)明确责任,形成合力。绩效管理工作涉及面广、难度大、各相关部门和人员要知难而上,以高度的责任感,积极主动地做好各项工作,做到既各司其职,又通力合作,形成整体合力。要把绩效管理的每项具体任务都落实到实处、专人负责。认真做好资料采集、数据分析等工作,推动绩效管理工作协调运作、有序开展。
(三)求真务实,注重实效。要按照提速增效、服务发展的要求,以求真务实的作风抓好绩效管理工作,做到实事求是,防止和克服形式主义、走过场,认真落实数据质量领导责任制,各部门负责人是第一责任人,并将此项工作纳入个人的绩效考核档案。
(四)强化措施,真抓实干。紧紧围绕建设服务型、责任型、效能型**的要求,加强机关作风整顿,认真做好政务公开和服务窗口规范化建设,督促检查机关效能建设制度贯彻执行情况,提高服务质量和执政水*。
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的.实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
5、星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水*并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为xx年。
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实*置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的'部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每*方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
升降级标准:
置业顾问新进入公司一律按实*置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实*期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实*期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实*期),可参加一级置业顾问评定。
实*置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的`正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水*并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为xx年。
一、总体思路与原则
1、此次薪资调整为三个重点:
其一,调整企业内部的薪资结构;
其二,调整员工的薪资构成比例,体现以岗位和职务为基础,按照贡献和绩效支付劳动报酬的原则;
其三,简化企业和员工薪资等级和结构,增大薪资机制的作用弹性。
2、本着保证员工原有的报酬水*,特别是低薪人员的收入水*不降低的原则,主要通过增量工资进行两个薪资结构的调整。
3、明确以岗位工资+津贴补贴+绩效工资为主的薪资制度
4、岗位工资是主干工资制度,实施分类定级方式,即管理、专业、业务、事务和操作人员分别制定薪资级别,企业薪资结构为分类别的梯度等级结构。
5、调整后的员工薪资结构为:员工薪资=岗位薪资+技能津贴(学历、职称、工龄)+补贴(法定补贴、企业福利)+奖励(月奖、业绩奖)
6、视各公司效益情况,固定工资(岗位工资、技能津贴和补贴)与浮动工资(奖金、佣金、分红)比重应控制在60- 70%和20-30%区间内。
二、岗位(职务)等级工资采用统一的五类定级法,即打乱公司行政隶属界限,将所有企业的正式员工的岗位统一划分为管理、专业、业务、事务和操作人员,分别定级,并纳入一张企业薪资表(见附表1、2)中,具体为:管理人员分为5个职务等级;专业人员分为4个岗位等级;业务人员分为3个岗位等级;事务人员分为2个岗位等级;操作人员分为2个岗位等级;各类岗位职务之间经对应交叉后,合并为10个薪资等级。
三、技能津贴有两个因素促使本次薪资调整必须降低技能因素在薪资中的'作用:
其一是突出岗位薪资和绩效薪资的比重;
其二是原有薪资中,政策性补贴占的比重很大,不宜降得过低,故只能适当降低技能工资的比重。
为此,采取以下方式调整:将技能薪资分为两部分,50%左右纳入岗位薪资中;另50%作为技能津贴处理。技能津贴中包括学历、职称和工龄三个因素,分别确定等级和工资级差。工龄工资每年为元,按日历年累积增加。学历和职称本着“二择一,就高不就低”的原则,不重复计算。技能津贴等级确定见下表:学历、职称津贴标准学历等级津贴职称等级津贴正高博士副高硕士中级本科初级大专四、补贴本着尊重历史的原则,除水电、书报补贴在岗位薪资中考虑不计之外,其余的洗理费、物价补贴、开发费、交通补贴、独生子女费、住房补贴和医疗补贴同归入补贴一项,数额不变。
第一章总则
第一条目的
为规范本公司薪酬管理,充分发挥薪酬体系的激励作用,在国家相关法律、法规基础上,结合公司自身实际情况特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于本公司所有员工。
第三条制定的原则
战略一致性原则:与公司发展战略相一致,通过弹性设计,充分发挥薪酬的激励和导向作用,以保证公司的可持续性发展;
市场竞争力导向原则:强调薪酬竞争力,有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水*在本地区有竞争力,骨干人才薪酬水*在全国同行业有竞争力;
公*性原则:关注内部公*性,通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性,进而确定相应薪酬水*;
绩效挂钩原则:体现企业效益与员工利益相结合,加大变动收入的激励力度,使员工薪酬随绩效变化而相应变动,充分调动员工工作积极性。
第四条影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种:
工作的目标、任务与责任;
工作的复杂性;
劳动强度;
工作的环境。
第二章薪酬性质划分
第五条公司根据职务性质的不同,将工资划分为后勤岗位薪酬系列和销售岗位薪酬系列。
第六条后勤岗位薪酬系列共划分为九个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级、正式期四级、正式期五级、正式期六级、正式期七级和正式期八级。
第七条销售岗位薪酬系列共划分为五个等级,分别为外聘试用、正式期一级、正式期二级、正式期三级和正式期四级。
第三章薪酬构成
后勤岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴构成。
销售岗位员工每月应发薪酬由工资总额、业绩奖、绩效奖金、激励奖、优秀畅所欲言奖、半年全勤奖、生日福利、结婚祝贺金、关帝诞补贴等福利奖金和出差/加班补贴及个人销售提成、团队奖和超额奖等销售工资构成。
第八条工资总额由基本工资、岗位补贴、电话补贴、生活补贴、交通补贴、地域补贴六部分构成。
第九条后勤岗位业绩奖是按试用期、一级至八级递增,销售岗位业绩奖是按试用期、一级至四级递增。业绩奖与员工在岗天数挂钩,享受业绩奖计算方式为:业绩奖/21.75天x享有比例x在岗天数;员工未严格执行公司规章制度对公司造成不良影响的情况下,业绩奖可作为浮动惩罚金额,上级领导可根据情况酌情判处罚金惩罚,惩罚限额小于业绩奖总额百分之五十,详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”)。
第十条绩效奖金分为月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度绩效奖金三种,是根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。公司按相关规定将员工绩效考核结果分为优+、优、良+、良、一般、差五个等级。
月度绩效奖金:后勤员工的绩效按月评定和发放,月度绩效奖金的发放额度依据员工绩效考核结果确定;
季度绩效奖金:销售员工的绩效按季度评定和发放,具体时间为每季度的第二个月发放上一季度的绩效奖金,季度绩效奖金的发放额度依据员工绩效考核结果确定;
年度绩效奖金:公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩,决定员工的年度奖金的发放额度。
第十一条激励奖是为增强企业凝聚力,表彰先进,树立楷模,激发员工爱岗敬业奋发上进而设立的。
激励评定奖:激励评比的项目有:
1.销售人员方面:销售冠军、最佳师傅、服务之星、铁人奖等;
2.销售团队方面:冠军门面、最佳店面培训等;
3.分公司后勤人员方面:最佳办公室主任、最佳培训专员;
4.总部各科室方面:科室之星、幕后敬业之星等。
第十二条“优秀畅所欲言”奖励:为给员工提供尽情发言的*台,进一步了解各员工的详细情况以及帮助解决员工工作疑难问题,促进本公司各部门共同进步,特设“畅所欲言”项目,具体由总公司行政部办公科组织,并根据相关规定于每月评选出“优秀畅所欲言”奖,同时向每篇“优秀畅所欲言”撰写人颁发100元奖金及奖状以资鼓励,详细规定及执行办法见《“畅所欲言”管理流程》。
第十三条半年全勤奖奖励:本公司为表示对长时间坚守岗位的员工予以感谢与鼓励,特设立“半年全勤奖”的奖励,对于每年1月-6月、7月-12月期间无请假、旷工、迟到/早退等缺勤现象的正式期员工颁发100元的半年全勤奖金;全勤名单由各人事专员根据人事系统信息在每年6月、12月的工资上呈表中提供,后由财务部将奖金核算入员工6月、12月工资中发放,并由总公司人力资源部人事薪酬科于每年1月、7月15日公布获奖名单至OA系统“人事资料“文件夹。
第十四条其他补贴、津贴等相关福利。
第十五条具体细则参看相应管理制度。
第十六条薪资方案中缺勤扣款的计算方法:
基本薪资=工资总额+业绩奖
事假扣款=基本薪资/21.75x事假天数
旷工半天扣款=基本薪资/21.75/2+基本薪资x0.045
旷工一天扣款=基本薪资/21.75+基本薪资x0.09
病假扣款=基本薪资/21.75x病假天数x
迟到早退扣款=工资总额x迟到早退次数x0.015
年假扣款=业绩奖金/21.75x年假
婚假扣款=业绩奖金/21.75x婚假天数
丧假扣款=业绩奖金/21.75x丧假天数
产假扣款=业绩奖金/21.75x产假天数
工作失误扣款=应发合计x0.025x工作失误个数
详细规定及执行办法见“员工考勤管理制度”
第十七条销售提成是公司根据销售岗位人员的业务收入按一定的比例发放的薪酬;店员销售提成由个人提成、团队提成和超额奖三部分构成;店长销售提成由团队提成和超额奖两部分构成;销售助理的销售提成和销售经理的销售提成都是由团队提成和超额奖两部分构成。
第四章薪酬调整
第十八条薪酬调整共分为整体调整和个别调整两种。
第十九条整体调整指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整,调整幅度由人力资源部人事薪酬科根据公司经营状况,拟定调整方案报总经理审批后执行。
第二十条个别调整主要指工资级别的调整,指公司由于员工职务变动等原因或根据绩效考核结果对员工工资级别进行的调整。
第五章薪酬发放
第二十一条公司采用银行直接划拨的方式支付员工工资。
第二十二条公司当前定于每月20日结算和划拨发放员工上个月工资,若公司将更改工资结算和划拨发放日期,公司将以通知形式就更改工资结算和划拨发放日期提前公布说明。
第二十三条若在工资发放时遇节假日或非人力所能抗拒的'自然灾害、战争,生产经营困难,资金周转不良等原因的,公司将以通知形式就薪资发放操作提前公布说明。
第二十四条每月发放薪酬时将为自愿购买社会保险的员工扣除社会保险中员工需交纳的部分金额及缺勤须扣除金额。
第六章薪资保密原则
第二十五条薪资保密的整体要求
薪资作业人员须确保定薪、调薪、薪资核算、薪资发放过程不泄密。若私自对外透漏薪资相关的内容和数据者,一经查实,公司将视情节轻重扣除其5-10个工作失误;
薪资确认操作:由会计以个人为单位剪裁出工资条供各员工签字,以确保签字员工不能看到其他员工的薪资信息。会计人员由于个人原因导致单据丢失对本公司造成影响者,公司视情节轻重扣除其3-10个工作失误;
员工收到薪资方案保存在电脑时,须设置“打开权限密码”保存薪资方案,未按公司规定进行存档造成文件泄露、丢失,公司将视情节轻重扣除其3-8个工作失误;随意泄露本公司文件资料及相关信息造成严重影响者,公司将视情节轻重扣除其3-10个工作失误;
公司员工不得查阅他人薪资资料,不得打听他人的薪资水*,不向他人透露自己的薪资水*。一经发现,公司将视情节轻重扣除其2-8个工作失误;情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
部门负责人在与新进员工确定薪资时,须及时宣导薪资保密意识。如因部门负责人未及时宣导到位导致新晋员工违反保密制度造成不良影响,则部门负责人须负连带责任,公司将视情节轻重扣除部门负责人1-5个工作失误;
各部门经理接收到薪资方案后,须以一对一的方式向下级主管人员传达,传达内容包括:该主管及其所管辖科室人员薪资方案,不得向下级主管透露其它主管部门或科室的薪资情况。若私自向下级主管透露其他主管部门或科室的薪资情况,造成不良影响者,一经查实,公司将视情节轻重扣除3-10个工作失误;
主管人员向下级普通员工传达薪资方案时,须按不同职位分别传达,或采用一对一的方式进行传达,但不能透露其他职位的薪资情况。如私自向下级透漏其他职位薪资情况,造成不良影响者,一经查实,公司将视情节轻重扣其2-8个工作失误;
任何员工发现薪资泄密情况应及时向有关部门汇报;
人力资源部人事薪酬科对员工薪资保密情况实施监管。
以上保密制度,如有员工不按规定执行且情节严重者,上级领导可根据情况酌情判处与员工解除劳动合同。
第七章附则
第二十六条本制度未尽事项另行规定,或参见其他规定的相应条款。
第二十七条总公司行政部拥有本制度的最终解释权。
第二十八条本制度自公布之日起实行,各相关人员须严格执行。
一、考核时间:
每年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升 、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的'实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实*员工、见*员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等 考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评 (占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评 (占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总 考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评 (占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的`绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水*并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬 决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为xx年。
——企业员工薪酬制度(五)份
一、目的
为适应社会发展需求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据公司现状,特制订本制度。
二、制定原则
本制度本着公*、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可以上下同时享受或承担不同德工资差异;
2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工和企业能够利益共享。
5、合法:本制度建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
三、薪酬体制
1、薪资标准:公司实行岗薪制,贯彻“饮食设岗,因岗定薪”的原则。每个岗位的薪资标准,依照岗位的重要程度、责任大小、难度高低等因素,由各部门中层管理人员拟定草案,交由行政人事部汇总后,报总经理确定。
2、年薪制:享受年薪制的员工由公司总经理确定(一般一年确定一次)。
(1)薪制对象:公司聘任的高层管理人员,相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。
(2)年薪标准:由公司总经理根据业绩、能力、责任等因素确定,享受年薪制的员工薪资由工资总额的20%作为风险资金后,按月*均发放,年终根据工作完成情况核算风险基金的发放额发放给员工(以年终考勤、奖惩、绩效考核等依据)。
3、月薪制:享受月薪制的员工由所在部门领导确定并报行政人事部审核,总经理审批。
(1)月薪制对象:除实行年薪制工资以外的固定员工。
(2)月新标准:由部门经理确定,行政人事部审核,公司总经理审批。
4、日制工资:工人
日制工资工人不属于公司固定员工,日工资制工人工资标准根据工种不同由生产部门拟定,经总经理审批后执行。
5、公司固定员工分类:
(1)高层管理人员:总经理、副总经理、总经理助理
(2)中层管理人员:部门经理、工程师、生产厂长、项目经理
(3)基层管理人员:各部门和项目部的主管,包括财务部主管会计、行政主管、人事主管、技术主管等
(4)专业技术人员:出纳、会计、人事专员、行政专员、技术员、安全管理员、实验员、物流员、驾驶员等
(5)行政后勤人员:文员、仓管员、前台接待
四、薪资结构:
固定员工薪资由基本工资+岗位津贴+通讯补助+住房补助+工龄工资+餐补+年终奖金+绩效考核奖金组成。
1、基本工资:
(1)贯彻“因职设岗,因岗定薪”原则,行政人事部根据岗位的性质、责任大小、难度高低、专业性、劳动强度等因素起草各岗位基本工资等级标准,由总经理审批。
(2)每个岗位的基本工资等级由行政人事部和所在部门经理共同协商,报总经理审批后确定,中层管理人员的基本工资等级由总经理确定。一人担任多个职位的,按照所担任最高职务确定基本工资等级。
2、岗位津贴
(1)主管以上管理人员自担任管理职务之日起领取职务津贴,不担任该职务之日起停止支付;不满一个月时间按比例计算发放津贴;代管主管职务时,也发给该职务的津贴,但代管职务时间必须在一个月以上。同时担任几个管理职务的,领取所担任最高级别的津贴,不给予双份津贴。
(2)岗位津贴等级标准由行政人事部起草,总经理审批。
3、通讯补助
(1)通讯补助是指公司管理部门和各职能部门按规定给予报销的员工手机费等。
(2)通讯补助标准参见《财务报销制度》
4、住房补助
本市户籍员工不享受住房补贴,非本市户籍的所有员工每人每月享有××元住房补贴。
5、工龄工资
(1)按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;
(2)工龄工资根据本公司工作的实际年功长短,员工连续工龄每满一年按100元逐年递增。
(3)工龄工资的增加均以满周年后的次月起计算。
(4)新进员工一年内不能享受工龄工资,满一年后的次月开始享受工龄工资,年满55周岁的所有员工不再计算工龄工资。
6、餐补:参考×××地区基本生活标准,每天给予×元生活补助。
7、年终奖金:公司年终奖金采取年底双薪的发放方式。
(1)年底双薪:年底双薪体现公司对每位员工的关怀和回馈,于每年春节放假前予以发放,计算公式如下:
年底双薪=月标准工资+月标准工资×12个月(员工本年度实际工作月数)
实际工作时间不足月的按整月计算。
(2)优秀员工奖(创造奖、功绩奖)、优秀管理人员奖:由总经理根据公司年度经济效益以及个人绩效、贡献程度评定,标准由总经理确定。
8、绩效考核奖金根据员工绩效考核月评、季评、年评结果,公司年度经营状况,并结合总经理意见核定发放。
五、薪资调整
1、整体调整。调薪原则上每年一次,每年的3月1日为薪酬调整日。包括薪酬水*和薪酬结构调整,调整幅度由总经办根据国家政策结合公司具体经营状况决定。
2、职位变动时的薪酬调整:
(1)由低薪级职位,调任高薪级职位工作,应改支所调任职位对应的薪级,薪等不变。
(2)由高薪级职位,调任低薪级职位工作;应改支该低薪级职位对应的薪级,薪等不变。
3、晋职与降职时的薪酬调整
(1)同一职级的不同等的晋职与降职,则按同一级工资的对应的等级作出薪酬调整;
(2)跨职级晋职或降职,则调整为相应职级的对应职位的薪级的最低等起薪。
4、临时调薪
(1)当发生下列情况时,应进行临时调薪,其标准由公司总经办会议确定:
①公司经营效益发行重大变化;
②社会物价水*的提高或降低;
③劳动力市场的供求变化与工资行情变化;
④其他公司认定的情况变化。
(2)员工遇有下列情形时,可由其部门经理向人力资源部申请临时晋职调薪,以兹鼓励。
①有特殊功劳表现。
②中途录用的`员工、具有优秀的技能与成绩。
③为同行业间竞相争取的人才。
④其他总经理认可的情况。
六、薪酬标准
1、新进员工试用期薪酬
①招聘时有薪酬协议的按协议执行;
②招聘时没有薪酬协议的初次任职者按所在岗位的(基本工资+岗位工资)的80%发放,低于法定最低工资标准者则按法定最低工资标准发放。
③试用期间员工照常享受公司的通讯补助、住房补助以及其他公司的福利性补助。
2、特别休假的薪酬计算
①婚假、病假等超过连续一个月的日历工作日,只支付基本工资与工龄工资;
②事假免发所有工资,人事部门有规定的从其规定; 七、薪酬支付
1、薪酬支付时间计算
①执行月薪的员工,按照每月实际出勤天数计算。
②薪酬支付时间:当月工资下月×日发放,遇双休日自动顺延;遇节假日可视具体情况,提前至节假日的前一个工作日发放。
2、下列规定的各项金额须从薪酬中直接代扣:
①个人薪酬所得税;
②社会保险费(个人应负担部分);
③与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项; ④公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款); 八、薪酬保密
总经办、财务部以及人力资源部所有经手工资信息的员工以及管理人员必须保守薪酬秘密。非工作需要,不得将员工的薪酬信息透露给任何第三方或公司以外的任何人员。
九、本方案经总经理批准后生效,自公布之日起执行。
十、行政人事部可每年根据市场薪资调查、物价上涨水*、公司经营状况等,提出此方案的修改意见,报公司总经理审批后,作为此方案的附件。
十一、本方案的修改解释权归××××××公司。
一、目的
为了进一步推动企业人力资源管理,促进公司薪酬管理规范化、制度化,充分体现“按劳取酬”的原则,使员工劳动得到合理回报。结合公司生产经营实际,特制定本制度。
二、适用范围
《薪资制度》适用于正式投产前公司所有员工工资的管理。
三、管理原则
公司员工工资管理以“定岗定编、以岗定薪”为基础,以“按劳分配”的准则,充分体现市场化与激励性原则,对员工工资进行分层管理。
1、公司根据任职级别和岗位性质不同,分别采用计时/计件工资制、月薪制和年薪制。
2、公司所有员工任职级别的确定依照青山钢铁董事局规定的范围和程序办理套级定档。
四、管理职责
综合管理部人事科负责公司员工工资的统一管理。负责制定薪酬规划、办理薪资考核、指导薪资管理具体工作等。其他相关部门薪资管理岗位接受人力资源科指导,办理具体工资、考勤、工时统计工作。
五、薪酬体系
公司薪酬体制分为年薪工资制、月薪工资制、计时/计件工资制三种。其中:
1、工资类别
生产部门的一线员工根据管理要求实行计时工资制/计件工资制;
1、其他行政、购销、技术岗位和正常工作时间的后勤岗位工作人员实行月薪制,保安等非正常工作时间后勤岗位实行计时工资制;
2、车间主任/经理级别以上人员(含10级以上人员)实施区分不同职级不同年工资总额的年薪制。
2、工资结构
公司实行结构化工资制,主要分为基础工资、各项津贴、固定加班工资和奖金四个部分,均为含税工资。
1、基础工资包括基本工资和职级工资,按照相应职务级别套级定档,并作为办理各项社会保险缴纳和有关津贴计算基数。
2、各项津贴:包括学历和职称津贴、通讯津贴、伙食津贴。其中:
学历和职称津贴标准:博士研究生500元/月、硕士研究生300元/月;本科生100元/月;正高级职称500元/月、副高级职称300元/月、中级职称100元/月、高级技师300元/月、技师100元/月。一人只能享受学历和职称两种津贴中的一种,有多学历的员工也只能享受其中一种,享受原则为就高不就低。职称津贴必须与从事的岗位相对应。
附:职称分类表及岗位与职称对应表
经济类政工类会计类统计类工程技术类工程师类技师类
领导岗位行政人事岗位财务岗位生产岗位购销岗位物流岗位
伙食津贴:员工在公司工作享受工作餐补贴,具体计算方法如下:
伙食津贴计算方法:
生产系统员工:
满勤(即当月总天数):伙食补贴=300元未满勤:伙食津贴=出勤天数x10元
夜班在4小时及以上者,每次给予5元的夜餐补贴。
非生产系统员工:
满勤(即固定满勤天数):伙食津贴=300元
未满勤:伙食津贴=300-(满勤天数-出勤天数)x10元
当月入职员工:伙食津贴=出勤天数x10元
出差员工出差时间无伙食补贴。
请假超过3小时的,请假当天无伙食补贴。
其他补贴标准:公司视具体情况分别给予员工午餐补贴、交通补贴、通讯补贴,以及其他补贴。其补贴范围和标准由相关具体制度规定。
3、固定加班工资:公司根据工作性质不同,对一些工作岗位规定固定加班时间,支付固定加班工资。主要包括生产一线员工和管理人员。其工资标准在劳动合同中单独约定。
4、奖金:分为月奖、年终金。月奖适用生产工人和一般工作人员;年终奖适用全体员工,具体标准由公司领导层讨论决定。
六、工资级别与档次
公司工资级别按照管理层级共分为18级,每级分10档,每个员工按照职务岗位套级定档。详见附件一。
各级各档的岗位工资由基本工资和职务工资组成。各岗位按照性质划分为领导岗、生产岗、购销岗、财务岗和行政岗5个类别。各岗位按照所属级别核算工资,岗位/职务变动则岗位工资作相应调整。员工最低级别月工资不低于当地法定最低工资标准。详见附件二。
七、工资调整
1、每年根据员工年度的工作业绩、技能和态度等多方面的`综合表现,择优给予加薪。每年加薪人员比例控制在50%以内(特殊年份例外)。每年加薪一次,一般在年末进行。加薪一般在工资档次上调整,调级的要从严控制,提级调档须按权限审批。
2、7~10级套级定档员工名单由综合部人事科拟定,报公司经理例会讨论通过,报集团审批;11级及以下的套级定档员工名单由综合部人事科拟定,报公司总经理批准,报集团备案。10级以上的套级定档员工名单都要报青山钢铁董事局备案。
3、工作岗位调整,按照新工作岗位标准发放,直接由综合部人事科办理,分管副总审核,总经理审批。
4、业绩突出者调薪,由所属部门分管副总申请,综合部人事科审核,分管副总审核,总经理审批。
5、集体普遍调薪(3人以上),由部门经理择优推荐,综合部人事科审核,经理例会讨论,总经理审批。
6、工资调整和学历津贴的调整时间:以学历证书原件交至综合部人事科,并可查验为准。查验方式:(1)学历和学位证书原件查验。(2)网上查验;(3)毕业院校出具盖有公章的毕业生名册登记表。
八、工资计算
1、计时工资
根据部门与工种的不同,公司员工每天的工作时间分为8小时工作制、12小时工作制,每月的正常出勤小时总数称为出勤工时。
1、按小时计算的员工工资的核算办法为:
总工资=基础工资+各项津贴+固定加班工资
出勤工资=基础工资÷28÷8×出勤工时
临时加班工资=基础工资÷28÷8×临时加班工时
2、按月计算的员工工资的核算方法为:
总工资=基础工资+各项津贴+固定加班工资
出勤工资=总工资÷26×出勤天数
临时加班工资=总工资÷26×临时加班天数
2、计件工资
公司生产部门实行按照产量、单价与积分结合计算的计件工资或按照产量与单价结合计算的计件工资,分别采用如下计算方法:
1、产量工资=产量×单价÷员工积分总和×个人积分;
2、产量工资=产量×单价;
具体计算方法和标准另行制定相关规定。
3、加班工资计算:超过工作制规定工作时间进行工作的,经批准后可计算加班工资。生产计件/计产人员,不计算加班工资。非生产人员工作制规定如下:
岗位/职务保安采购、食堂/后勤人员生产人员及管理人员行政/财务办公人员
1、法定节假日加班的,按基础工资的3倍计算(按时计算的,以8小时为准)。
春节期间,各部门安排上班的,初一至初三,每天按基础工资的三倍计算,其他时间每天按基础工资的两倍计算;公司统一安排值班的,每天(含初一至初三)另补助100元。*时加班的,按实际加班时间计算。
2、工作制规定的时间之外上班的,一天按两天计算薪资。计件(产)人员、10级以上人员不计加班工资。
4、年薪工资
公司对符合年薪标准的不同职级员工分别确定年度薪资总额,在扣除按月发放的薪资总额外,剩余部分分两次发放,每半年发放一次,由综合管理部综合部人事科登记造册,报分管副总审核、总经理审批。实行年薪工资的员工加班不支付加班工资,属责任制员工。
九、工资发放
1、经综合部人事科每月12日前明确生产部门员工的产量和工资计算方法以及考勤状况。并明确所有员工工资异动情况和考勤情况,确定员工工资基数。
2、每月18日前结算出所有员工的工资数目,交财务审核。22号前财务审核完毕,分别交各部门部长确认签字,综合管理部部长审核,再交分管副总审核。
3、每月23~24日将全公司本月应发员工上月工资汇总表,交由总经理和董事长审批,25日发放工资。
十、附则
第一节:总则
第一条:为体现公司按劳分配的原则,结合公司的经营管理理念,制定本薪酬管理规定。
第二条:本薪酬制度体现以下基本原则:
1、公*、公正、客观的分配原则;
2、有效激励的原则;
3、在同行业人力市场具竞争力的原则。
4、按劳分配,按绩取酬,多劳多得的原则。
第三条:坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,员工*均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
第四条:公司支付的薪酬,通过工资卡和现金实现。
第二节:适用范围
第一条:本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位,包括:高层管理人员(总经理、副总经理)、中层管理人员(部门经理、助理、主管)、财务、人事、后勤岗位(会计、出纳、采购、人事、行政、文员、后勤、班长、保安)、市场岗位(客服部、大堂、贵宾区、桑拿部、男寓女寓技师、电操、收银)。
第三节:薪酬结构
第一条:员工的薪酬构成为:
1.基本工资;
2.绩效工资;
3.其它。
第二条:基本工资是指企业为满足员工最基本的生活保障而支付的部分劳动薪酬,具体包括:岗位工资、职级工资、工龄工资。
第三条:绩效工资是指企业为强调多劳多得的公*原则,对员工采取一种业绩及工作效率的考核的基数。
第四条:岗位工资是指企业根据不同岗位所承担的工作责任不同,公司给予支付的部分劳动薪酬;
第五条:职级工资是指企业为激励员工所采取的`一种约束机制,以发挥员工的最大主观能动性;
第六条:工龄工资是指企业根据员工的工作年限的不同,对公司所作的贡献不同,而予以支付的部分劳动薪酬;
第七条:岗位补贴是指由于岗位的特殊性,企业给予员工支付的部分生活补助;
第一章总则
一、按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。
第二章指导思想
二、按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与公司经济效益增长同步,职工*均实际收入增长幅度不低于本公司劳动生产率增长幅度的原则。
三、结合公司的经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。
四、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。
五、构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第三章管理人员工资制度
六、适用范围:
(一)、公司总经理等高中级管理人员;
(二)、公司所属各医院一般管理人员及正式员工。
(三)、特殊人员经董事会研究后确定。
七工资模式。
公司(医院)管理人员与其业绩挂钩
(一)高、中级管理人员:年薪=基本年薪+效益薪金+本公司(医院)工龄工资
1.基本年薪按月预发,根据年基薪额的1/12支付;
2.效益薪金=效益年薪╳综合经济效益增长率。
综合经济效益增长率=营业收入增长率╳系数+实现利润增长率╳系数+患者人数╳系数+本公司服务年限积分
3、效益年薪的发放:
(1)财务部门根据经营情况进行评估,如果完成核定任务的80%,第二季度的第一个月发放上一季度效益薪金的50%;
否则,上一季度的效益薪金停发,预留到下季度根据任务完成情况发放。
(2)公司或医院组织对管理层人员的考核,根据考核情况在年末发剩余效益薪金。
(3)考核细则由公司制定并实施。
(4)在效益薪金发放前离职的,此前的效益薪金不予发放也不补发。
(5)效益薪金根据不同岗位实行保**,当效益薪金低于保底线时,按保底额执行,上不封顶。
4、高、中级管理人员基本工资中已体现岗位工资,故岗位工资不再另行发放。
5、高、中级管理人员基本年薪及保底效益薪金方案见附表一。
(二)正式员工(含医院一般管理人员)
1、适用范围:公司签订正式劳动合同的所有员工(除高级管理人员外)。
2、工资模式:采用结构工资制。
员工工资=基本工资+岗位工资+工龄工资+效益工资+津贴
(1)、基本工资。
参照当地职工*均生活水*、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。
(2)、岗位工资。
①、根据职务高低、岗位责任繁简轻重确定;
②、公司岗位工资适用于行政人员。
(3)、工龄工资。
①、按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;
②、年工龄工资根据工龄长短,分段制定标准;
③、本公司工龄每增加一年工龄工资每月增加100元,10年封顶。
(4)、奖金(效益工资)。
①、根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立;
②、绩效考评由公司安排统一进行,与经营利润、收入总额、特殊业绩、贡献相联系;
③、奖金上不封顶;
④、奖金通过隐密形式发放,未经批准,任何人不得擅自公开。
(5)、津贴。
①包括有特殊岗位津贴、伙食津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等;
②特殊岗位津贴:本次工资调整和原工资差距较大的,先通过特殊岗位津贴补足,以后根据通过考核情况逐步调整。
③各类津贴见公司补贴津贴标准。
3、正式员工工资标准见附件二
4、医护人员奖金分配方案见附件三
(三)非正式员工工资制
1、适用范围:订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。
2、工资模式:协议工资制。
3、非正式员工不享受福利政策。
4、非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。
第四章员工工资及奖金调整
八、岗位工资。
(一)、岗位工资标准的确立、变更。
1、公司岗位工资标准经董事会批准;
2、根据公司经营状况变化,可以变更岗位工资标准。
3、各医院岗位工资标准由院长制定、医院公司经理核准。
(二)、员工岗位工资核定。
1、员工根据聘用的岗位和级别核定岗位工资等级;
2、员工岗位工资变更。
根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。
九、奖金。
(一)奖金的核定程序。
1、由财务部向人事部门提供各部门、各医院完成利润的经济指标数据;
2、由员工所在科室向人事部门提供各部门员工的出勤和岗位职责
履行情况记录;
3、人事部依据汇总资料,测算考核出各部门员工定量或定性的'工作绩效,确定每个员工效益工资的计算数额;
4、考核结果和奖金计划经公司经理和医院院长审批后,发放奖金。
(二)奖金与岗位工资一同发放。
十、关于工龄工资。
(一)、员工1年内实际出勤不满半年的,不计当年工龄,不计发当年工龄工资;
(二)、工龄计算从试用期开始之日起计算。
十一、其他注意事项。
(一)、各类假期依据公司请假管理办法,决定工资的扣除;
(三)、各类培训教育依据公司培训教育管理办法及培训协议,从工资中扣除相应的部分;
(四)、员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;
(五)、各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法,计入工资总额;
(六)、被公司聘为中、高级的专业技术人员,岗位工资可向上浮动1~2级;
(七)、在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者,因故能晋升职务的,可提高其工资待遇,晋升岗位工资等级。
第五章福利制度
十二、基本原则:合理、必要、计划、协调
十三、福利形式:由公司提供各种福利项目菜单,员工自选选择其所需要的一整套福利方案。在每个福利项目之后标示其金额,从而使员工每项福利与成本间的关系,让员工有所珍惜;对于员工而言,可以根据自己的实际情况,选择对自己最有利的福利。
十四、社会统筹:
社会统筹包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。
社会统筹按照国家和江苏省的有关规定为本公司员工办理。社会统筹个人缴纳纳部分由公司(医院)代扣代缴。
十五、购房资助计划
(一)申请条件:
1、公司高层领导在公司工作满一年的;
2、医院高层领导在公司所属医院工作满二年的;
3、公司中层干部在公司所属医院工作满三年的;
4、特殊情况无年限限定。
(二)满足上述条件的,个人提出申请,经审核同意后,由公司按级别一次性给予安家费。
1、公司高层领导一次性支付安家费30万元。
2、医院高层领导一次性支付安家费20万元。
3、公司中层干部一次性支付安家费10万元。
4、安家费仅用于购房使用,由公司以转帐形式转给所购房屋的房产商。
5、本人同意工作满10年,以房产抵押,不满年限退回安家费。
十六、用车补贴计划
公司鼓励高级管理人员自行购车,用于商务活动。有购车需要的高级管理人员可提出申请,经审核批准后,由公司(医院)担保借款,还贷期间的本金由购车人支付,利息由公司或医院支付。一次性付清车款的,公司(医院)按银行有关规定一次性补贴相当于车款本金的利息。
十七、户口
非本地户口的,公司(医院)将根据员工的工作业绩,经医院提名,公司董事会研究同意,为符合国家政策的员工办理户口迁入事宜,相关费用由公司承担。
十八、养老计划取得安家费人员由公司指定购房,首期款由本人支付后,其余按揭款由医院支付,房屋交医院使用,期满后房屋归员工。
第六章管理股权激励
将所有医院的当年利润按一定比例提出奖励给高级管理人员。三年后持有人可以先行使股权,持有人中途离职的,视为对放弃股权。
第七章附则
十八、公司每月支薪日为10日。
十九、公司派驻下属医院的人员工资由所驻医院支付。
二十、公司短期借调人员工资由借用单位支付。
二十一、以上工资均为税前工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
二十二、本方案经董事会批准实行,解释权在董事会。
第一节:总则
第一条:为体现公司按劳分配的原则,结合公司的经营管理理念,制定本薪酬管理规定。
第二条:本薪酬制度体现以下基本原则:
1、公*、公正、客观的分配原则;
2、有效激励的原则;
3、在同行业人力市场具竞争力的原则。
4、按劳分配,按绩取酬,多劳多得的原则。
第三条:坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,员工*均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。
第四条:公司支付的薪酬,通过工资卡和现金实现。
第二节:适用范围
第一条:本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位,包括:高层管理人员(总经理、副总经理)、中层管理人员(部门经理、助理、主管)、财务、人事、后勤岗位(会计、出纳、采购、人事、行政、文员、后勤、班长、保安)、市场岗位(客服部、大堂、贵宾区、桑拿部、男寓女寓技师、电操、收银)。
第三节:薪酬结构
第一条:员工的薪酬构成为:
1.基本工资;
2.绩效工资;
3.其它。
第二条:基本工资是指企业为满足员工最基本的生活保障而支付的部分劳动薪酬,具体包括:岗位工资、职级工资、工龄工资。
第三条:绩效工资是指企业为强调多劳多得的公*原则,对员工采取一种业绩及工作效率的考核的基数。
第四条:岗位工资是指企业根据不同岗位所承担的工作责任不同,公司给予支付的部分劳动薪酬;
第五条:职级工资是指企业为激励员工所采取的一种约束机制,以发挥员工的最大主观能动性;
第六条:工龄工资是指企业根据员工的工作年限的不同,对公司所作的贡献不同,而予以支付的部分劳动薪酬;
第七条:岗位补贴是指由于岗位的特殊性,企业给予员工支付的部分生活补助;
——酒店员工薪酬激励方案(精选5篇)
一、考核目的
1.了解工人对公司的贡献;
2.为工人的薪酬决策提供依据;
3.提高工人对公司管理制度的满意度;
4.激发工人的积极性、主动性和创造性,提高工人基本素质和工作效率;
5.为工人的晋升、降职、培训、离职和年终奖发放提供决策依据;
二、绩效考核对象
1.已转正的一线车间工人;
2.试用期工人、连续出勤不满三个月的工人以及考核期间休假停职3个月或以上的`工人不列为此次考核对象。
三、绩效考核小组
1.绩效考核小组由各部门直接主管及生产经理考核,主考者由部门直接主管负责为一线员工评分,生产经理参与并监督考核过程;
2.生产总经理及总经理虽然不是一线工人的最终评估人,但保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升、降职、调岗、离职以及一线员工处罚的要求;
3.绩效考核人应该熟练掌握绩效考核的相关内容,做到与被考核一线员工的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、考核时间及考核实施
1.考核时间为第二个月的1号到4号,每满一个季度总结一次;
2.考核实施,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核,并对考核结果反馈给被考核人;
3.最终被考核人考核结果提交于行政部,由行政部最终审核交付财务核算绩效工资。
五、绩效考核内容
1.绩效考核分三部分,出勤奖、工艺纪律奖和6S管理奖,共计200元/月;
2.评定标准为以上三项分别占25%、50%和25%(即50元、100元、50元)
3.绩效考核中一线员工的合理化建议被验收并采纳,则按贡献的大小另行奖励20元或以上不等;
4.此绩效考核只针对于每月绩效奖金工资进行考核,至绩效奖考核完为止,与《生产部考核细则》不冲突,不重叠,但其评定对年终评定有决策依据;
5.此绩效考核为每月评定一次,按季度发放;
6.具体绩效考核细则内容见下表:略
为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则
1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
2、公开、公*、公正的原则;
3、定期考核,按月分配的原则。
二、绩效考核内容
1、月度考核
本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核
本部门人员年度考核由当年每月考核得分的.*均值、年度工作能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分*均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%;
部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放
员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数
本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序
(一)、组织考核
1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作交部领导。
2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。
(二)、绩效反馈面谈
次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定
1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;
2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实*员工、竞争上岗的见*员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折*均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的.精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):*均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制*均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)
注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
(1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办
(2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)
①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)
①业务测试和专业知识测试(10%)针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)
③临时性工作任务执行情况(10%)针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)
④工作职责履行情况(20%)直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
(1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
(2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)
行政部办公室*衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;
人事部公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
销售经营部主动、热情、灵活、敏锐等;
市场企划部机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;
财务部认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;
企管部灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
③工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①部门工作安排与分配(10%)考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定)
④部门临时工作任务的完成情况(5%)考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)
⑥各项财务指标考核(10%)经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。
⑦各项综合能力评定由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为*时汇总分项成绩的补充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。
注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
1 绩效考核的理念分析
绩效评估是对员工在一个既定时期内工作贡献做出评价的过程。
绩效评估是一个完整的系统,领导者和员工通过沟通的方式,共同将组织的战略规划和经营目标、经理职责、管理方式和手段以及员工绩效目标等管理的基本内容确定下来。同时管理者帮助员工排除工作过程中的障碍,并提供必要的支持、指导和帮助,与员工一起共同完成绩效目标,从而实现组织的远景规划和战略目标。绩效评估的最根本目的是促使其员工能够更好发挥其潜力,增进组织的竞争能力。
2 企业传统考核方法存在的问题与困难
(1)考核内容标准不一致,指标模糊,缺乏可操作性。
目前使用的“德”、“勤”、“能”、“绩”的考评标准过于宽泛,考核指标模糊,不利于团队凝聚力的提升与员工工作创新。各岗位之间缺乏量化、统一的绩效考评标准。即使想根据岗位职责与内容来确定考评指标,也由于一些外在干扰因素,使得考核内容具有多重解释,无法达成公*合理的评估,实际可操作性较差;
(2)考核的透明度和互动性不够。
目前的企业员工考核往往忽略沟通环节,员工仅仅作为被考核者,往往只知道考核结果,而对考核的目标、内容和标准等知之甚少,只是被动的接受上级管理者的考核和评价。这一方面使得考核的透明性和权威性受到质疑;另一方面,由于缺乏员工的参与,考核缺乏互动性,也不利于考核指标的改进和完善。
(3)激励手段单一,发展性评价不足。
目前年终考核结果的使用大多仍停留在传统的与薪酬、年终奖励、职位升迁等挂钩的阶段,对员工的激励手段比较单一,忽略了对员工发展潜力的开发和评价。
针对上述存在的问题,可以发现如果引入绩效考核,将大大改善管理中存在的这些问题。因为绩效考核的出发点是如何将考核结果用于员工的发展和培养,因此绩效沟通是决定绩效管理发挥作用的重要因素,有效的沟通,可以消除由于信息不畅造成的误解和抵触,消除管理阻力,从而保证考核的科学性和有效性。
这也是南京地铁行业引入绩效考核制度的出发点和立足点,事实也证明了这一思路的可行性。
3 地铁行业绩效考核方法的选择
劳伦斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力资源管理:获取竞争优势的工具》一书中指出,企业要想获取竞争优势,就必须在考核层面有所作为。20世纪90年代以来,为了适应知识经济时代的到来,越来越多的管理理念出现在企业管理的视野之中,例如组织扁*化、柔性管理、团队管理、跨文化管理等普遍成为企业关注的焦点,其中最突出的一个方面就是如何把绩效评估与竞争优势联系起来。
而要在众多绩效评估工具中作出恰当的选择,并不是一件容易的事情。劳伦斯S.克雷曼指出应该考虑成本、实用性、工作性质这三个重要因素,其中最重要的是工作性质。当然考核的成本和实用性也是需要考虑的,不能复杂、要易实行,具有可操作性。
以下笔者将着重从工作性质这个因素加以分析。工作性质可以从3个方面进行思考,即工作的结构化程度、工作目标的可量化程度、工作环境的稳定性。
(1)工作的结构化程度。结构化程度高的工作是指工作内容、程序、完成方式都是确定的,员工只需按照程序化的要求行动就可以达到预期的效果;反之,结构化程度低的工作,其工作方式和内容自主空间大,不确定性强。
(2)工作目标的可量化程度。由于工作性质各异,各项工作目标的可量化程度是不同的。
(3)工作环境的稳定性。工作环境不稳定指工作环境变动较大,管理者难以直接监控。
一般而言,工作结构化程度高适合采用工作标准设计详尽的评估方法;工作目标可量化程度高适合采用定量方法来评估,如果工作目标可量化程度低,则采用行为导向性的定性方法来评估;工作环境越稳定,越适合采用侧重行为评估的评估方法,反之,则采用侧重评估结果的定量方法。
对于地铁行业来说,存在工作环境的变化大,结构化程度不高,可量化程度不统一的特点,因此在本方案中提出以量化考评为主,综合测评为辅,“关键性指标+合格性指标”的绩效考核体系,既考虑员工的行为评估,又兼顾量化评估的方法。换言之,在本考核方法中,是以一个员工的行为表现作为切入点来进行的主观价值判断,行为虽然不能代表业绩,但在基本层面上能够反映业绩,具体体现在“合格性指标”的考核上。将地铁建设的可持续发展和业务创新作为地铁行业绩效考核的出发点,在绩效考核的过程中,应该更多着眼于员工的创新性、职业能力和业绩,提升员工的工作热情、工作主动性和积极性。
围绕这一观点,采取了“关键性指标”的考核。企业关键业绩指标(Key Process Indication,KPI)作为企业绩效管理的基础,是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,对企业内部的工作流程进行分解、分析以及企业组织运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳。
针对地铁行业而言,即针对融资、承包商、设计、建设、监理、运营等一系列重要环节,具体考察员工在各个环节工作活动中所表现出来的行为或行为后果(关键事件)记录下来,作为工作绩效的考核依据之一,主要针对事故、投诉和表扬、获奖等关键事件;关键业绩法是现代企业受到普遍重视的办法。这一办法的关键是注重工作的业绩,创造的社会效益,以及突出的工作贡献。需要说明的是关键事件和关键业绩的评价并不仅仅限定为个人,也包括相应的团体。
4 考评主体的确定
(1)直接上司评价:通常情况下,直接上司更易了解员工的工作情况,且能更好地评价员工在整体中所发挥的作用。但是这种评价者的一个缺点是:如果单纯的依赖直接上司的评价结果,那么,直接上司的个人偏见、个人之间的冲突和友情关系可能损害评价结果的.客观公正性。
(2)同事评价:一般而言,员工的同事能够观察到员工的直接上司无法观察到的某些方面。同事评价可以由职代会代表成员承担。职代会代表是各个部门推选出来的,是企业管理和决策的民间力量,为了体现公*、公正和公开的原则,促进民主管理,采用职代会来承担同事评价的职能不仅是可行的,也是合理的。
(3)自我评价:每个人对于自身的认识总是最本质的,认识自己既是困难的,又是最有发言权的,自我评价的本质是一个自省的过程。 运用多个评价者来进行工作业绩评价可能会比单一评价主体所得出的结论更具有可信性、公正性和有效性。为避免一方考评的主观性和片面性,使绩效考评更全面、客观和公正,对员工实施绩效考评可借鉴360度绩效考评方法,采用直接上司、同事、本人3方参与的方式,直接上司、同事、自己的三种评价可以形成“三角校正”关系,从而为得到公*、合理的评价提供帮助。
绩效考评综合得分=上司评价得分×0.4+同事评价得分×0.3+自评得分×0.3
5 员工绩效考核方案的设计
根据地铁行业的特点,笔者认为在具体的企业员工绩效考核方案的设计中,可以考虑采用定性与定量结合的“行为导向评估法”,同时结合“关键业绩和关键事件评估法”。
(1)行为锚定等级评价法:是侧重行为评估的评估方法,是通过用一些特定的关于优良绩效和不良绩效的描述性事例或维度,来对一个量化的尺度加以解释或锚定,是将描述性评价法和量化等级评价结合起来的一种以定性为主,定量为辅的评价方法。
(2)关键事件法:主管将一位下属在工作活动中所表现出来的非常好的行为或非常不好的行为(关键事件)记录下来,作为工作绩效的考核依据之一,主要针对事故、投诉和表扬、获奖等关键事件。
(3)关键业绩法:这是现代企业受到普遍重视的办法。这一办法的关键是注重工作的业绩和创造的社会效益,这里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作贡献。
对于一个员工的基本工作状况和业绩主要通过“行为锚定等级评价”,对于有突出业绩的员工及团队的考核,或产生不良行为或社会效果的事件的评价和判断,则采用“关键事件”和“关键业绩”评价法;从而实现绩效考评的特性和族性的统一。
以下具体解释此考评设计方案见表1:
通过对地铁行业工作流程的梳理和描述,选择10种主要工作绩效评价维度,每种维度被分为杰出(O)、很好(E)、胜任(G)、需要改进(I)、不令人满意(U)和不予评价(N)6个等级,最低等级的基本分为10分,每个等级间的'分值差为10分,从而形成总分最高分600分,最低分100分,各个指标均“胜任”,得分是400分。在此基础上,根据全体员工的得分情况,使用二八律,划定考核等级“优秀”的得分线。
通过行为锚定等级评价,每个员工可以获知自己在各个维度上的得分,进而检测自己行为的得失,改进和调整自己的工作行为,促进自己在下一个年度的发展。
O:杰出(Outstanding)在所有方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效要优异。
E:很好(Excellent)工作业绩的大多数方面明显超出职位的要求,对完成本部门的工作起到了促进和推动作用,工作绩效是高质量的。
G:胜任(Good)是一种称职的和可信赖的工作绩效水*,工作表现符合岗位要求。
I:需要改进(Improvement Needed)在绩效的某一方面存在缺陷,还有需要改进和提高的地方。
U:不令人满意(Unsatisfactory)工作绩效水*总的来说无法让人接受,必须加以改进,需要提高自身的工作能力。
N:不做评论(Not Rated)在绩效等级表中无法利用标准得出结论,无法评价或没能完成本职工作,或缺乏完成本职工作的技能。
相对而言,工作行为锚定等级评价是主观判断,是基于一个人的工作声誉的评价,而“关键事件”和“关键业绩”评价是客观的,针对工作重要环节中的事件和业绩的,是客观的,是有目共睹,能够形成一致共识的。“关键事件”和“关键业绩”评价更多是客观的,着眼于激励,鼓励创新,鼓励员工能够更有创造力,挖掘新的工作机会,发现和研究新的工作问题,获得更显着的学术成果和社会效益。
6总结
职工绩效考核不应该是领导与员工的二元对立,而应该是为了一个共同目的的同舟共济,每一个员工的发展是一个组织机构发展的前提,作为领导的成功是通过员工的成功来衡量的。 所以,笔者提出的绩效考核方案的立足点并非是要将员工分成优、良、中、差,而是为了真正树立"人本管理"思想,鼓励员工的合作、交流、创新,是为了地铁行业能够有更好的发展和提升,打造公共交通领域中可持续发展、快速发展、创新发展的领军之路。
一、考核目的
对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对组织的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对企业管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
二、绩效考核对象
1.已经转正的正式员工(计件员工除外)。
2.实*员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。
三、绩效考核小组成员
1.绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门副总参与并监督考核过程。
2.董事长虽然不是本企业各岗位员工的`最终评估人,但是保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
3.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。
四、生产车间员工绩效考核内容
生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。
五、考核时间安排
考核每月开展一次,考核时间为每月的xx日进行。
六、考核实施
1.收集数据:每月xx日,绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2.考核实施:每月xx日,绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3.业绩考核沟通:每月xx日,绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4.提交考核表格:每月xx日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交办公室。
5.整理考核资料:每月xx日,办公室指定专人将考核结果整理归类。
6.核算薪酬:次月xx日,办公室根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部
操作工绩效考核标准
本标准共计xx项,考核人每月抽取xx项进行考评,考核总计xx分,每项可重复考核。可加分,被考核人当月加分不能超过xx分。被考核人当月考评低于xx分,当月奖金全免。被考核人当月工资=基本工资+奖金。具体考核项目: