做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做"关键在于落实"是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢？《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。
对抓落实，"不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。"抓落实，是所有我们所以企业员工的一项重要的工作。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业而言，战略目标固然重要；战略目标一旦确定，关键问题是要落实、落实、再落实。下面我就针对我公司的一些现象谈一下我的看法：
在我们公司中还有很多便买企业财产的现象，例如柴油、机械配件等，公司也出台了很多政策遏制这种现象，但是便买企业财产的事情还是屡见不鲜，找其原因就是我们在执行公司相应政策的时候落实不到位。我们总是抱着得过且过，或是都是同事不好说等想法，给一些一心想谋求私利的人员创造了空间，使企业资产间接的从我们的手上流失，给企业造成更大的经济损失及能源浪费，这样的现象还存在很多。通过阅读此书后我更加理解到落实企业兴衰的分水岭，落实则企业兴，落空则企业衰的道理，我们在四川乙烯项目的施工中坚决做到落实，付诸于行动。
《关键在于落实》一书，诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义；揭示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。通过阅读本书我了解到怎样做一个落实型的员工，怎样为做一个落实型的领导而努力，以及如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的经营管理机构，如何良好的落实企业文化，如何再造合理的管理落实流程，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，从而为领导和企业员工有效落实提供有益的帮助。
做一个落实型的员工，第三个准则，就是要把每一项工作都当成事业去做。在一个建筑工地上，有三个工人正在工作。这时，有人走过来问他们在干什么。甲工人回答：“我在砌砖头。”乙工人回答：“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说：“我正在建造一座雄伟的教堂。”
三个人的回答显示了他们对工作的不同态度。甲工人显示出他是为工作而工作；乙工人显示出他是为生活而工作；丙工人则是为理想、为事业而工作。不同的态度决定了三个人不同的命运。若干年后，甲、乙工人依然是一个普通的建筑工人，而丙工人则成了一位著名的建筑师。
这个故事告诉我们，无论我们从事的是什么样的工作，要想获得成功，就得把它当做事业去做。把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有激情。“激情像浆糊一样，可让你在艰难困苦的场合里紧紧地把自己粘在这里，坚持到底。它是在别人说你‘不行’时，能在内心里发出‘我行’的有力声音。”作家拉夫尔？爱默生的话说出了对工作怀有激情的意义。
科学实验证明，在客观条件相同的情况下，劳动质量的优劣，工作效果的高低，起决定作用的因素是工作者的态度。工作者热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作，那他的工作就会做得非常出色；相反，工作者讨厌自己的工作，以消极怠工的态度去“撞钟”，那他的工作就会做得非常糟糕。
把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有敬畏。所谓敬畏，就是敬重自己的工作，以虔诚之心对待自己的工作。早在两千多年前，荀子老先生就说过：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”用我们今天的话来说就是，对工作怀有敬畏之心，是各项事业成功的基础；怠慢轻视自己的工作，是导致事业失败的关键。
对工作怀有敬畏，就要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值。随着社会生产力的不断发展，社会分工越来越细，职业也就越来越具有多样性。职业虽然多样，但却没有高低贵贱之分。因此，对工作怀有敬畏要求的根本之点，就是员工要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值，坚信自己所从事的工作是最有意义的，最有价值的。不管这一职位隶属哪一级，不管这一岗位归属谁管，不管这一工作是体力劳动还是脑力劳动。只有这样，才能尽心尽力地做好本职工作。
总之，正当合法的工作本身，并没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。工作的态度的高低之别，决定着工作效果的好坏之差。如果你在工作时，想的只是薪水，想的只是应对领导，那么，你所能做得只能是“砌砖头”，而且砖头你也不一定能砌得好；如果你不单单是为了薪水而工作，还为你的前程、为你的团队而工作，把手中的工作当成事业来做，那么，即使你是在做砌砖头的工作，你也会做得比别人更漂亮。
我是一名基层干部，通过认真学*《关键在于落实》一书，认为此书的确很好，因为它形象的把落实的思维以现实的形式裸露给读者，并用大量古今中外地实例，使读者真正领略落实在于“实”的灵魂。
作者以“某企业因经营不善，濒临破产。无奈请来一位德国人管理企业，结果不到一年的.时间，使企业扭亏为盈”的事例。生动鲜明的谈起落实。正如书中所说，它将使我们了解到怎样做一个落实型员工？怎样做一个落实型的领导？以及如何培养自己的落实意识？如何掌握有效落实的重要方法？如何让落实具体的在工作中落实到位？下面就将我学*此书三遍的过程和方法，浅谈我对此书的学*心得。
一、以疑问从落实的概念到落实的意义。
也就是从本书第一章到第十七章逐节逐章的阅读。本书第一章主要抓住什么是落实？讲述了落实是一种观念；落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。所以我们必须在工作和生活中讲落实、学*落实。第二章至第四章，作者从落实的现实意义和落实不力的后果，形成正反鲜明的对比，使读者反复推敲思考，领悟其落实的内在利益关系。从而引出问题的核心――探索落实不力的根源。
第五、六、七章以不同的对象，具体的从不同的角度，以一个领导、员工的角度，抓住每个人的考虑问题的方法不同。因为每个人都有不同的思考问题的方法，而作者就从实际出发，用准确的，科学的，哲学的理论，纠正每一位读者，使读者处于同一层次的，把问题通俗易懂化。统一思想及每个人的行动。正如俗话说的好：“众人拾柴火焰高”。用团队组织观念约束个人主义行动，整体的、集体的向前发展。
二、以一名普通落实型的员工，用心认真的学*第六章，懂得了怎样做一名落实型员工。
首先在工作中要有责任心，因为能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作中有了责任，才能对工作怀有满腔的热诚；用100%的热诚去做1%的事情，这样才能把工作做的更好，才能从爱一行，干一行的误区迈入到干一行，爱一行的工作作风。
大量的事实也证明，一个工作者的态度和责任心，往往在劳动质量的好坏，工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己，甚至以前自己认为工作有多努力，而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处，即所谓的‘结果’。正因为如此常言到：“没有最好的，只有更好的”嘛。
三、用学过的这本《关键在于落实》一书扪心自问，以思想把学到的知识进行分类，总结。
把它变成自己的东西武装自己、充实自己。在今后的工作学*中指导自己。使自己的工作水*提升到一个全新的阶段。
*来，我认真阅读了刘玉瑛教授的研究成果《关键在于落实》一书，细细品味其中的哲理，让我深受教育和启迪，受益匪浅，对“落实”一词也有了更深刻的体会。所谓落实，就是各级领导干部切实负起职责，自觉地引导本单位全体成员立即行动起来，自觉地将本年度的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等资料付诸实施，并到达预期的目标。我们国税系统的每一名公务人员，是各项税收政策、法律法规和规章制度的执行者，我们每个人忠于职守、尽心尽责，构成巨大的合力，才能推动税收事业实现一个又一个崭新的跨越，才能在工作中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键，怎样落实各项工作呢？《关键在于落实》用生动的例子做出了详细的论述和分析。
首先，落实是一种观念，树立正确的职责观是首要条件。
一个人如果没有强烈的“落实”观念，缺乏大局观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实，就只会唱高调，不管实效。落实，自然也就成了一句空话。制度确定之后关键在于抓落实，要在工作实践中树立起落实的观念。在我们的工作环境中，岗位只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你处于何种岗位，工作本质都是为人民服务。*年来，无论是适应政策法规的调整、机构设置的变动，还是面临金融危机的冲击，我们国税队伍始终持续着饱满的工作热情和良好的职业道德素养，士气高昂，全力以赴，坚决执行上级的各项决策部署和工作要求。我们务必树立正确的职责观，以用心的姿态开展工作，主动落实各项工作措施，才能不断发挥自己的才能和潜能，圆满完成组织交给的各项工作任务。
第二，落实是一种潜力，在落实中展示才华潜力、开拓创新。
工作能否圆满落实，在很大程度上取决于工作人员的潜力。潜力强，落实会迅速而准确，效果会充分显现；潜力弱，落实则会大打折扣甚至变形走样。落实的过程正是一个人施展才华发挥潜力的过程。正确理解工作的全部内涵，把握所要到达的标准，坚持不走过场，不流于形式是第一步，第二步则是要创造性地开展工作，主要包括：把上级要求与具体实际相结合，不呆板，不僵化，不断赋予上级要求鲜活的生命力；把工作细化，使之更有可操作性；遇到新状况新问题，及时调整，使落实的手段和方法更加科学合理。具体到税务部门，*年来提倡“两个减负”，即减少办税环节，减轻纳税人负担，就是根据实际需要大刀阔斧地将工作化繁为简，收到了很好的效果。第三步能够依照流程，对落实迟缓、落实不力的环节及相关职责人进行一一查实和追究，为兑现奖惩带给客观依据，针对不足之处，务必分析总结，以期改善提高，不断增长我们的潜力和水*。
第三，落实是一种意志，服从组织决定是做好落实的有力保障。
落实，说来简单。但要真正以实际行动来实践目标，实施计划，却并非是一件很容易的事。它需要有坚持不懈的韧劲，需要有坚定不移的意志。作为一名国税干部，我们就应以服从组织分工为己任，完成好本职工作为追求。否则，单位的发展目标、战略方针就不可能得到有效贯彻落实，即便是再好的方针政策也只是一纸空文，描绘的完美蓝图自然也就不会顺利实现。在工作落实的过程中可能会出现这样或那样意想不到的问题、困难甚至于挫折，这就需要我们在执行过程中既要增强预见力，结合实际需要不断修正错误，又要瞄准目标，坚定信念，增强毅力，“不达目的决不收兵”。
最后，落实是一种文化，养成良好的国税行为*惯能有效促进落实。
召开动员会、部署工作、出台措施只是给落实工作一个开端，起一个抛砖引玉的作用。落实要成为一种国税文化，就需要国税全体成员在工作实践中长期坚持落实的观念、职责和意志，并养成一种国税行为*惯。具体地讲，要将各个岗位工作职责制、工作标准、操作规程、检查考核制度等资料落到实处，成为全体成员自觉的执行行为。领导干部和一般工作人员虽然各有分工，各司其职，但也要发扬协作精神，增强团队意识，要在增强成员个体“落实意识”的同时增强整体协作的落实氛围，真正构成具有鲜明特色的国税文化。
对于一个单位的每个成员而言，落实就是对本职工作出色的完成，落实就是对自己所负使命的忠诚和信守。作为一名国税干部，我们要努力成为一个落实型的国税人，坚持做好本职工作，树立“落实是关键”的理念，养成勤于落实、善于落实的工作作风，为推动国税工作的不断前进充分发挥自己的用心作用。
*来，我认真阅读了刘玉瑛教授的研究成果《关键在于落实》一书，细细品味其中的哲理，让我深受教育和启迪，受益匪浅，对“落实”一词也有了更深刻的体会。所谓落实，就是各级领导干部切实负起职责，自觉地引导本单位全体成员立即行动起来，自觉地将本年度的工作路线、方针政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等资料付诸实施，并到达预期的目标。我们国税系统的每一名公务人员，是各项税收政策、法律法规和规章制度的执行者，我们每个人忠于职守、尽心尽责，构成巨大的合力，才能推动税收事业实现一个又一个崭新的跨越，才能在工作中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键，怎样落实各项工作呢？《关键在于落实》用生动的例子做出了详细的论述和分析。
首先，落实是一种观念，树立正确的职责观是首要条件。
一个人如果没有强烈的“落实”观念，缺乏大局观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实，就只会唱高调，不管实效。落实，自然也就成了一句空话。制度确定之后关键在于抓落实，要在工作实践中树立起落实的观念。在我们的工作环境中，岗位只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你处于何种岗位，工作本质都是为人民服务。*年来，无论是适应政策法规的调整、机构设置的变动，还是面临金融危机的冲击，我们国税队伍始终持续着饱满的工作热情和良好的职业道德素养，士气高昂，全力以赴，坚决执行上级的各项决策部署和工作要求。我们务必树立正确的职责观，以用心的姿态开展工作，主动落实各项工作措施，才能不断发挥自己的才能和潜能，圆满完成组织交给的各项工作任务。
第二，落实是一种潜力，在落实中展示才华潜力、开拓创新。
工作能否圆满落实，在很大程度上取决于工作人员的潜力。潜力强，落实会迅速而准确，效果会充分显现；潜力弱，落实则会大打折扣甚至变形走样。落实的过程正是一个人施展才华发挥潜力的过程。正确理解工作的全部内涵，把握所要到达的标准，坚持不走过场，不流于形式是第一步，第二步则是要创造性地开展工作，主要包括：把上级要求与具体实际相结合，不呆板，不僵化，不断赋予上级要求鲜活的生命力；把工作细化，使之更有可操作性；遇到新状况新问题，及时调整，使落实的手段和方法更加科学合理。具体到税务部门，*年来提倡“两个减负”，即减少办税环节，减轻纳税人负担，就是根据实际需要大刀阔斧地将工作化繁为简，收到了很好的效果。第三步能够依照流程，对落实迟缓、落实不力的环节及相关职责人进行一一查实和追究，为兑现奖惩带给客观依据，针对不足之处，务必分析总结，以期改善提高，不断增长我们的潜力和水*。
第三，落实是一种意志，服从组织决定是做好落实的有力保障。
落实，说来简单。但要真正以实际行动来实践目标，实施计划，却并非是一件很容易的事。它需要有坚持不懈的韧劲，需要有坚定不移的意志。作为一名国税干部，我们就应以服从组织分工为己任，完成好本职工作为追求。否则，单位的发展目标、战略方针就不可能得到有效贯彻落实，即便是再好的方针政策也只是一纸空文，描绘的完美蓝图自然也就不会顺利实现。在工作落实的过程中可能会出现这样或那样意想不到的问题、困难甚至于挫折，这就需要我们在执行过程中既要增强预见力，结合实际需要不断修正错误，又要瞄准目标，坚定信念，增强毅力，“不达目的决不收兵”。
最后，落实是一种文化，养成良好的国税行为*惯能有效促进落实。
召开动员会、部署工作、出台措施只是给落实工作一个开端，起一个抛砖引玉的作用。落实要成为一种国税文化，就需要国税全体成员在工作实践中长期坚持落实的观念、职责和意志，并养成一种国税行为*惯。具体地讲，要将各个岗位工作职责制、工作标准、操作规程、检查考核制度等资料落到实处，成为全体成员自觉的执行行为。领导干部和一般工作人员虽然各有分工，各司其职，但也要发扬协作精神，增强团队意识，要在增强成员个体“落实意识”的同时增强整体协作的落实氛围，真正构成具有鲜明特色的国税文化。
对于一个单位的每个成员而言，落实就是对本职工作出色的完成，落实就是对自己所负使命的忠诚和信守。作为一名国税干部，我们要努力成为一个落实型的国税人，坚持做好本职工作，树立“落实是关键”的理念，养成勤于落实、善于落实的工作作风，为推动国税工作的不断前进充分发挥自己的用心作用。
学*《关键在落实》后，我对“落实”有了一个新的认识。
抓落实，就是落实到实践中去，落实到基层中去，落实到群众中去，使之成为广大党员、干部、群众的自觉行动，以确保党和国家确定的目标任务顺利实现。
抓落实，是把决策变为人们的实践行动、只有深入贯彻落实科学发展观，牢固树立党的宗旨意识和正确政绩观，抓落实才能始终坚持正确的方向，才能始终弘扬脚踏实地、埋头苦干的精神，也才能使各项落实工作保持不竭的动力。
抓落实，必然会遇到许多矛盾和问题，只有努力解决好各种矛盾和问题，才能把落实工作真正抓好、抓出成效。我们在各项工作包括抓落实工作中，不要怕遇到矛盾和问题，而要敢于正视矛盾和问题。不要绕开矛盾和问题走，而要同群众一道千方百计地去求得矛盾和问题的及时正确解决。
通过学*《关键在落实》，我深受教育和启发。当一个想法产生的时候，它只能算作是一个虚幻的概念，而只有我们用行动来把它转化为现实的时候，才真正赋予了它生命。拿破仑曾经说过：“想得好是聪明，计划得好更聪明，做得好是最聪明又最好”。任何伟大的目标、伟大的计划，最终必然落实到行动上，才会实现它的价值，否则，也只能是一个空想。
工作也是这样，无论计划的再好，没有落实，都只能是空想。作为一名普通的组工人员，落实工作的关键在于提高执行力。要真正落实，必须要做到对工作怀有满腔的热忱，热爱自己的工作岗位，认认真真对待每一件事，认认真人对待每一天；不断学*工作方法，总结经验，不断丰富和完善自己，使自己成为满足需要的复合型人才；踏实肯干，养成尽职尽责的做事风格，对工作高度负责，精益求精，抓好各项工作。
今年9月中旬，我当选为民进绵阳市委文艺总支委员、一支部主委时市委领导对我提出要求：要在党派工作和本职工作上“双岗建功”，把党派工作搞好的同时也要把本职工作搞好关键在落实。那么，落实什么？如何落实？落实的质量怎么样？这三个疑虑一直困扰着我的思绪，在学了川水电投永电委（2011）33号文件后，使我茅塞顿开。我及时地组织部门职工共同学*了33号文件，并结合文件要求进行了讨论，现将我的理解与心得以文字叙述如下：
一、文件中提到的“庸”。
我认为是指安于现状、自我满足，自甘*庸、自我懈担主要表现为固步自封、夜郎自大，倚老卖老，凡事都得看领导脸色办，没有开拓和创造性。做起事来只求过得去、不求过得硬；工作*庸，没有突出的业绩，在其位不谋其政，不干实事、很会“来事”，干一点点事情就表功表劳，人云亦云，好的契机又无能力无智慧把握，辜负企业的期望，白白浪费发展的机遇。
二、文件中的“懒”。
我认为主要是偷懒，这次我司搬迁办公地点，我就发现有些职工，总认为有专门的“小工”，自己就高高在上，指手画脚，动口不动手，横草不拈，竖草不拿。还有一些同志打扫卫生也是只做表面，或者看到领导到走过来，就急忙拖几下，领导背影一过把拖把，扫把一扔开始呵斥人了。这一种连一点细小工作都好懒偷闲的人干起工作来，也是不仔细、不认真、不负责，守摊子、占位子、混日子。
还有一些人心懒，懒于思考。上边怎么说，他也怎么说，以会议落实会议，一级一级传文件，以文件落实工作；腿懒，懒于深入一线调查研究，只抓宏观不抓微观，安排工作遥控指挥，研究问题坐而论道，落实工作监督、督查不力；该抓的不抓，该急的不急，见困难就缩，见问题就推，见矛盾就躲。一着急起来就眉毛胡子一把抓，这就是典型的智慧“懒”。它的存在说明了*时就不思进龋
三、文件中的“散”。
我认为就是思想麻痹无组织，无集体荣誉感。贪玩好耍，工作散漫，作风涣散，最典型的就是连一个最基本的诚信“守时”都做不好，表现的最明显的就是迟到，早退，甚至半天都不在岗。实际工作中“神龙见首不见尾”；“身在曹营心在汉”，在岗位上不务正业、在办公室心不在焉。一心想着一己之私，对自己有利可图就巴心巴肝地给人服务，对自己没有利益就懒心无常地爱理不理。工作落实中“赌资格”，“邦资历”，一幅大佬的态势就是不做事。一旦遇事上有政策、下有对策，搞配合与邻为壑、推诿扯皮，本位主义，部门利益的观念特别严重。危害公司发展，毁了这难得的今生共事缘分。
四、文件里提到的“冷”。
我认为是个人主义，是有些干部搞个人崇拜。这是旧的官僚主义、衙门作风，对来客来访不热情，见着官大的领导溜须拍马，对办事人员态度生硬。阳奉阴违，“开门欢迎你，关门收拾你”，“当面是人，背后是鬼”，“人前一套，背后一套”，“笑里藏刀，两面三刀”；伤害职工群众感情，破坏领导与领导之间，领导与职工之间，职工与职工之间的关系。综上所述，我认为“庸、懒、散、冷”与“吃、拿、卡、要”，有着妖邪一般的密切关系。勾画出了部分职工、干部浮躁的心态和作为。这种怪相的存和存在这种怪相的人，根本就谈不上真落实，更加与执行力靠不上边。
一切都是事在人为，那么关键在于落实，就只有通过学*、讨论，开展批评与自我批评，将各自的心思凝聚在公司的中心来，才能以这坚强的凝聚力来树立好公司形象，落实好公司各项政策，才能提高执行力去优秀地完成、实现各项目标、计划。
最*仔细研读了*同学《关键在于落实》一文，感想颇深。《关键在于落实》全面阐述了“落实”的真谛，并用许多实例说明要做好每项工作、干好每件事都是抓落实的结果；同时文章也探寻了落实不力所产生的后果和根源，并为有效落实提供了建设性的意见。
其实我们召开的每次会议（无论哪个层面的），最后主持会议的同学都要讲几点落实意见（这早已成惯例），我们收到的每个上级文件都有要求落实的内容，最终各单位落实的结果总是参差不齐。我认为这原于对这项工作的“责任心、事业心和紧迫感”。
古人云：“凡百事之成也，必有敬之，其败也，必在慢之。”如果对所要落实的事情有了“责任心、事业心和紧迫感”，就会对自己所负责的工作高标准、严要求，精益求精，一丝不苟。
在实际工作中，抓落实往往会遇到三种情况：一是想不想抓，二是敢不敢抓，三是会不会抓。不想抓，怕费劲，怕艰苦，是责任心不强的表现。不敢抓，怕得罪人，怕丢掉自己的地位和官职，是有私心，缺乏勇气和大无畏精神的表现。不会抓，是缺乏才能和方法，归根结底都是责任心、事业心不强，缺乏紧迫感。
用对工作和事业的爱心去抓落实且持之以恒一抓到底，我们就会使工作和事业成为愉快的事情，就会做出使自己吃惊的成绩来，不信你就试试看！
《关键在于落实》从17个方面，以15万字的精辟论述，诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义，提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性意见。
读了该书，对落实一词有了更深刻的体会，落实是一种观念，是一种责任，是一种意志，是一种文化。落实是最有效的绝招，落实是成功之基，空读是失败之后。健全落实制度，打造落实组织，构建落实文化，创造落实流程，培养落实意识。把落实做到目标上，把落实做细做精，加大落实力度，保证落实时间，提高落实效率，提供落实保障，注意落实方法。总之把落实贯穿于工作的始终，贯彻到工作的每个角落。我们的每项工作都各有特色，不要以为简单就不愿做，不要以为容易就不想做，其实，把简单的事情千百遍都做对就是不简单，把容易的事情认真，扎实地做好，就是不容易。因为这要求我们认认真真、扎扎实实地落实。
我们正处于一个缺少落实文化的国度，我们的各项工作必须靠不折不扣的落实来完成。一位伟人说，世界上人和事就怕“认真”二字，***人最讲“认真”。这里的“认真”就是指落实，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章制度，缺少的是对各类规章制度不折不扣的执行，这里的“执行”就是落实。落实是做任何工作成败的关键。
作为一名农村基层干部，就应该把党在农村的路线、方针、政策落实下去，把全心全意为人民服务的思想落实到各项工作中去，落实到工作的各个方面。只有认真去落实，我们才能出色完成组织和领导交给的工作任务，才能不负众望、不辱使命。
今年，分局组织全体同志学*了《关键在于落实》一书，通过学*，细细品味其中的哲理，我深受教育和启迪。任何一个规章制度的制订、一个计划的制订、一个政策的实施，如果没有“落实”二字来保障，那都只能是一纸空文，纸上谈兵。我们头脑中缺少了落实的观念，没有落实的弦，任你再完善的制度、再缜密的计划、到头来也只能是竹篮打水一场空。作为一名国税战线的人员，我们对待上级局的各项政策、计划、规章制度一定要做到不折不扣地落实，踏踏实实做到本职工作，才能使自己的人生价值在国税工作中有所体现。
《关键在于落实》一书中提到：落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。我们必须将这种落实精神注入灵魂，融入工作和生活之中。能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、落实、再落实。我们长期工作在征收服务厅，在日常工作中一定要把《办税服务厅服务规范》和服务厅各项规章制度落到实处。当你对征收服务厅工作怀有满腔的热忱时，你就会发现自己的工作不再是一种负担，而是一种快乐与享受的过程；当你看到一个个纳税人带着满意的笑容离开时，你应该有一种满足感；当你看到一笔笔税款呈几何形速度递增时，你应该有一种成就感。
详读此书，要将学到的理论知识与实际工作相结合，我认为应做好以下两点：
一、勤于思考，加强学*，树立正确的职业观是做好落实的首要前提。
一是要本着善于学*、勤于学*、乐于学*的态度，边工作边学*，不断提高自己的业务水*和综合素质。
二是要做到勤于思考，对自己从事的工作要不断总结和思考，总结工作中的经验，思考工作中存在的不足，同时还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的人，其社会适应能力才会比较强。征收服务厅是一个大窗口，*时工作中会接触到形形式式的人，只有不断积累和丰富自己的各种知识，才能较好地处理方方面面的问题。
三是要树立正确的职业观，做到爱岗敬业。既然站在服务厅这个岗位上，就要热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键。
无论自己从事什么岗位的工作，都应树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切要以单位的利益为出发点，要具备大局意识，积极服从组织分工，对待工作不挑肥拣瘦，不急功*利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。不论从事的是何种工作，都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过。还应树立“责任第一”的思想。责任感是我们做任何工作的基础。责任往往需要诚实、守信和勇敢。只有树立“责任第一”的观念，才有可能有所作为，才有可能担当重任。其次要有讲求原则，遵守国税干部职业道德。识大体、顾大局，永远把集体利益放在第一位。
三要细致入微，精益求精。细致之微，精益求精是发挥潜能的重要方法。工作中需要有精益求精的精神，注重工作细节。力争把每件事情做得更好，使工作进入良性循环，这样对个人成长也很有益。
四要开拓思路，不断创新。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。只有不断创新才能促进服务厅各项工作的开展，才能跟得上时代的步伐。
认真阅读了《关键在于落实》一书，感触很深，全书围绕落实这一主题，以生动而富有哲理的一个个小故事，深入浅出的对怎样做一个落实型的员工，怎样做一名落实型的领导，以及怎样培养创新的落实意识，怎样打造高效落实的组织，怎样创建良好的落实文化，怎样为落实制定制度保障，并对有效落实的重要方法进行了详细的阐述。读了此书，对自己受益非浅。同时，对自身也是一种警示。通过对照其落实工作的要求、标准，自己是否具备了落实的观念、责任和意志，是否把落实的精神贯穿到了本职工作的始终，是否完全按照本单位的规章制度和岗位职责去落实执行。读完此书，对于自身工作实践确实是一种促进和提高，在此谈一谈学*心得体会。
一、敬业爱岗，对自己的工作充满热情。
美国巴顿将军说：“任何人，不管从事何种职业，如果满足于禄禄无为，就是不忠于自己。” 所以我们应该一丝不苟地做好我们所担负的工作，将自己的全部的精力、全部的知识、全部的智慧都奉献我们从事行业。对工作怀有敬畏之心是各位事业成功的基础，怠慢、马虎、轻视自己的工作，是导致失败的关键。
二、服从组织安排，尽职尽责干好本职工作
军人以服从命令为天职，每一位都必须做到令行禁止，只有这样，军队才有战斗力。对于单位来说都一样，下级必须要服从上级指挥，个人利益要服从组织利益。所以我服从组织安排，尽职尽责干好本职工作，这要求我们无论干何种工作，都应必须尽职、尽责的心态和意识，因为工作落实不深入、不到位，心中就会有愧疚，只有努力不断完善，才会减少遗憾。
我们应该不断加强学*，用新的知识，新的技术武装自己的头脑，破除制约创新的思维定势，培养创新的落实意识，以提高工作效率，促进经济效益为目标，在实践中不断调整工作思路，创新性的开展工作，这样才能起到事半功倍的效果。
总而言之，工作是否有成效关键在于落实。
——关键在于落实读书笔记 (菁华6篇)
3月份，我仔细阅读了《关键在于落实》一书，认真分析其中的哲理让我深受教育和启迪，在众兴工业园招商引资的具体工作中，作为一名分管人的我要勤勤恳恳、脚踏实地干好本职工作，做一名优秀的执行者，争取在园区的做大做强中有所作为，使自己的人生价值有所体现。
一、树立正确的政绩观是做好落实的首要前提
当前我县由于工业项目的集聚度和工业经济总量不高，招商引资仍摆在突出重要的位置，县委县*给我们园区和各个单位都下了一定的招商任务，但我们的出发点不能简单的定位为：为了完成任务而招商，为了实现一定的政绩而招商。我认为在招商引资工作中应该树立正确的政绩观，具体把握以下几点。
一是要树立正确的发展理念，实现从招商引资到“挑”商“选”资的转变。要拒绝招引能耗高、污染大、效益小的项目，着力引进科技含量高、经济效益大、税收高的旗舰型大项目、好项目。二是要把长远的发展观牢记在心里，多为群众利益谋划。引进项目不是短期行为，要考虑项目的质量，要考虑项目能给地方带来什么，能给老百姓带来什么，这也是干部德的最关键表现。三是要把招引项目与园区总体规划结合起来，引进产业关联度大的.项目。一个项目的引进，要考虑是否符合园区总体规划，是否与产业规划有较大的关联度，不能眉毛胡子一把抓，只要是项目就引进，就随便安放，违背园区的总体规划布局，最终影响园区的功能定位和发展质量。
二、知难而上、锲而不舍是做好落实的关键
当前，由于全球的经济形势比较低迷，大多数的企业实际开工能力不足70%，严重影响了投资者的信心，招商引资面临严峻的挑战。作为招商人，更要知难而上，冷静研判形势，积极挖掘招商潜力。
首先，在思想上坚定信心，毫不放松地抓好招商引资。园区规模企业总数不多，工业总产值不高是当前的突出问题，要解决这些问题唯有招商。要在思想、观念上切实克服招商引资畏难发愁的情绪，坚定信心，信心比什么都重要，要敢闯、敢盯、敢抢，要敢于盯大项目、勇于招大项目。其次，要把更多的力量、精力、时间投入到招商引资上。必须把所有精力投入到招商引资、项目推进上，丝毫不能放松，一刻也不能放松，只有尽可能多地引进项目，才能实现园区的大投入、大发展、快发展。第三，要加强跟踪，锲而不舍地推进招商。对于已经对接上的有明确投资意向的项目，必须加大跟踪力度，克服一切困难，排除一切阻力，锲而不舍地跟踪推进，确保项目早日签约落户。
三、求真务实、真抓实干是做好落实的根本所在
在招商引资工作中坚决不搞看起来轰轰烈烈的虚功，不墨守成规，坚持灵活、务实、节约的方式，取得招大商、引大资的实际效果，注重结果不强调过程。关键要发扬求真务实的作风，狠下功夫，真抓实干。
一是把项目选择好。首先要选好项目，要从长远利益、造福人民的角度出发，选择不破坏生态环境、不影响可持续发展、具有较高的经济效益和社会效益的项目。二是把项目跟踪好，切忌虎头蛇尾。要盯住项目，只要有百分之一的希望，就要做百分之百的努力，要善于分析研究客商所需所想，及时解答客商提出的问题，促使客商迅速坚定投资信心。三是要精神状态和作风好。要有壮士断腕，不达目的誓不罢休的精神状态和气概。更要发扬能吃苦、能战斗、能奉献的精神，在外要耐得住寂寞、经得住考验。要加强学*，善于分析研究经济形势，研究各种产业发展趋势，储备知识，提高沟通交流水*，提高招商能力。
*来，我仔细阅读了《关键在于落实》一书，细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪，受益匪浅。
做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做，“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢?《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。
落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实。他就会只唱高调，不管实效;就会见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走;就会喊得凶、抓得松。落实，自然也就成了一句空话。记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。
“布置工作加不落实就等于零”。文件制定的再正确,如果没有人来给予实施,那就是一纸空文。
抓落实是解决问题、化解矛盾、推进发展的必经之途。落实是每一项工作得以实施的基本保障，是每一个创意得以用实践检验 的关键，是每一个措施发挥应有作用的先决条件，是每一位员工实现抱负的展示*台。一个团队,落实的好坏,关键看这个团队的落实文化，只有形成良好的落实氛围,才能实现良好的落实*惯。
在投入新行业伟大实践中，作为广电的一名职工，我们要不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作，才能在行业的持续发展中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。
首先，树立正确的职业观;在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的职工，肩负事业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，积极主动落实工作要求，完成组织交给的任务。
其次，爱岗敬岗是做好落实的关键。不论你从事的是何种工作，你都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不应该以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在*凡的岗位上也能创造出不*凡的业绩。
再者，服从组织的决定;作为一名职工来说，都应该向军人学*，以服从上级的命令为天职，以服从单位的各项决定为荣耀。不然，我们就无法贯彻落实一个单位的发展目标、战略方针，单位描绘的美好蓝图也就不会实现。
落实是一种观念，一种责任，一种意志，一种文化，一种有效的执行力，只要我们坚持落实的理念，养成“落实，落实，再落实”的工作作风，我们的安全工作是有保障的，服务工作是能够再上一个新台阶的。
没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为单位的职工，我们应该明确，忠于企业，爱岗敬业，无私奉献，以服从企业的各项规定为天职，是做好落实的天职。
对一名职工而言，落实就是对本职工作出色的完成，落实就是对自己所负使命的忠诚和信守，落实就是人性的升华。抓落实最终要看执行力。落实，不是讲给某个人听或看的，如果我们每个人都能这样去做,这样不但我们的个人素质提高了，包括我们的单位, 乃至我们整个民族的素质都能够有所提高,那么我们的社会就会有所进步，生活才会变得更加和谐美好!
认真阅读了《关键在于落实》一书，感触很深，全书围绕落实这一主题，以生动而富有哲理的一个个小故事，深入浅出的对怎样做一个落实型的员工，怎样做一名落实型的领导，以及怎样培养创新的落实意识，怎样打造高效落实的组织，怎样创建良好的落实文化，怎样为落实制定制度保障，并对有效落实的重要方法进行了详细的阐述。
读了此书，对自己受益非浅。同时，对自身也是一种警示。通过对照其落实工作的要求、标准，自己是否具备了落实的观念、责任和意志，是否把落实的精神贯穿到了本职工作的始终，是否完全按照本单位的规章制度和岗位职责去落实执行。读完此书，对于自身工作实践确实是一种促进和提高，在此谈一谈实践心得体会。
一、敬业爱岗，对自己的工作充满热情。
美国巴顿将军说：“任何人，不管从事何种职业，如果满足于禄禄无为，就是不忠于自己。”所以我们应该一丝不苟地做好我们所担负的工作，将自己的全部的精力、全部的知识、全部的智慧都奉献我们从事行业。对工作怀有敬畏之心是各位事业成功的基础，怠慢、马虎、轻视自己的工作，是导致失败的关键。
二、服从组织安排，尽职尽责干好本职工作
军人以服从命令为天职，每一位都必须做到令行禁止，只有这样，军队才有战斗力。对于单位来说都一样，下级必须要服从上级指挥，个人利益要服从组织利益。所以我服从组织安排，尽职尽责干好本职工作，这要求我们无论干何种工作，都应必须尽职、尽责的心态和意识，因为工作落实不深入、不到位，心中就会有愧疚，只有努力不断完善，才会减少遗憾。
我们应该不断加强实践，用新的知识，新的技术武装自己的头脑，破除制约创新的思维定势，培养创新的落实意识，以提高工作效率，促进经济效益为目标，在实践中不断调整工作思路，创新性的开展工作，这样才能起到事半功倍的效果。
总而言之，工作是否有成效关键在于落实。
做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做"关键在于落实"是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢？《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。
对抓落实，"不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章，而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。"抓落实，是所有我们所以企业员工的一项重要的工作。任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业而言，战略目标固然重要；战略目标一旦确定，关键问题是要落实、落实、再落实。下面我就针对我公司的一些现象谈一下我的看法：
在我们公司中还有很多便买企业财产的现象，例如柴油、机械配件等，公司也出台了很多政策遏制这种现象，但是便买企业财产的事情还是屡见不鲜，找其原因就是我们在执行公司相应政策的时候落实不到位。我们总是抱着得过且过，或是都是同事不好说等想法，给一些一心想谋求私利的人员创造了空间，使企业资产间接的从我们的手上流失，给企业造成更大的经济损失及能源浪费，这样的现象还存在很多。通过阅读此书后我更加理解到落实企业兴衰的分水岭，落实则企业兴，落空则企业衰的道理，我们在四川乙烯项目的施工中坚决做到落实，付诸于行动。
《关键在于落实》一书，诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义；揭示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。通过阅读本书我了解到怎样做一个落实型的员工，怎样为做一个落实型的领导而努力，以及如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的经营管理机构，如何良好的落实企业文化，如何再造合理的管理落实流程，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，从而为领导和企业员工有效落实提供有益的帮助。
做一个落实型的员工，第三个准则，就是要把每一项工作都当成事业去做。在一个建筑工地上，有三个工人正在工作。这时，有人走过来问他们在干什么。甲工人回答：“我在砌砖头。”乙工人回答：“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说：“我正在建造一座雄伟的教堂。”
三个人的回答显示了他们对工作的不同态度。甲工人显示出他是为工作而工作；乙工人显示出他是为生活而工作；丙工人则是为理想、为事业而工作。不同的态度决定了三个人不同的命运。若干年后，甲、乙工人依然是一个普通的建筑工人，而丙工人则成了一位著名的建筑师。
这个故事告诉我们，无论我们从事的是什么样的工作，要想获得成功，就得把它当做事业去做。把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有激情。“激情像浆糊一样，可让你在艰难困苦的场合里紧紧地把自己粘在这里，坚持到底。它是在别人说你‘不行’时，能在内心里发出‘我行’的有力声音。”作家拉夫尔？爱默生的话说出了对工作怀有激情的意义。
科学实验证明，在客观条件相同的情况下，劳动质量的优劣，工作效果的高低，起决定作用的因素是工作者的态度。工作者热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作，那他的工作就会做得非常出色；相反，工作者讨厌自己的工作，以消极怠工的态度去“撞钟”，那他的工作就会做得非常糟糕。
把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有敬畏。所谓敬畏，就是敬重自己的工作，以虔诚之心对待自己的工作。早在两千多年前，荀子老先生就说过：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”用我们今天的话来说就是，对工作怀有敬畏之心，是各项事业成功的基础；怠慢轻视自己的工作，是导致事业失败的关键。
对工作怀有敬畏，就要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值。随着社会生产力的不断发展，社会分工越来越细，职业也就越来越具有多样性。职业虽然多样，但却没有高低贵贱之分。因此，对工作怀有敬畏要求的根本之点，就是员工要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值，坚信自己所从事的工作是最有意义的，最有价值的。不管这一职位隶属哪一级，不管这一岗位归属谁管，不管这一工作是体力劳动还是脑力劳动。只有这样，才能尽心尽力地做好本职工作。
总之，正当合法的工作本身，并没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。工作的态度的高低之别，决定着工作效果的好坏之差。如果你在工作时，想的只是薪水，想的只是应对领导，那么，你所能做得只能是“砌砖头”，而且砖头你也不一定能砌得好；如果你不单单是为了薪水而工作，还为你的前程、为你的团队而工作，把手中的工作当成事业来做，那么，即使你是在做砌砖头的工作，你也会做得比别人更漂亮。
*期，我认真详读了一书，读后，细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪，在二次创业的伟大实践中，作为企业的一名职工，我们要不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作，才能在企业的持续发展中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。
一、树立正确的职业观是做好落实的首要前提
在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的企业职工，肩负企业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，用心主动落实工作要求，完成组织交给的任务。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键
不论你从事的是何种工作，你都就应全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作持续用心乐观的态度，持续高度负责、尽心竭力的精神。我们不就应以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不就应以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就就应热爱这个位置，因为那里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在*凡的岗位上也能创造出不*凡的业绩。
三、服从组织的决定做好落实的天职
军人以服从上级的命令为天职。作为我们企业职工来说，都就应向军人实践，服从企业的各项决定。不然，我们就无法贯彻落实企业的发展目标、战略方针，企业描绘的完美蓝图也就不会实现。
没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为企业的职工，我们就应明确，忠于企业，爱岗敬业，无私奉献，以服从企业的各项规定为天职，是做好落实的天职。
管理局结合*三年来企业发展的实际，结合内外部发展环境，对今后的发展方向又进行了准确把握，重新修订了，它是落实各项具体工作的行动纲领，为我们干好工作带给了科学的理论、科学的方法和强大的精神动力，我们只有坚决贯彻落实，才能在企业的发展壮大中作出自己应有的贡献。
今年，分局组织全体同学实践了《关键在于落实》一书，通过实践，细细品味其中的哲理，我深受教育和启迪。任何一个规章制度的制订、一个计划的制订、一个政策的实施，如果没有“落实”二字来保障，那都只能是一纸空文，纸上谈兵。我们头脑中缺少了落实的观念，没有落实的弦，任你再完善的制度、再缜密的计划、到头来也只能是竹篮打水一场空。作为一名国税战线的人员，我们对待上级局的各项政策、计划、规章制度一定要做到不折不扣地落实，踏踏实实做到本职工作，才能使自己的人生价值在国税工作中有所体现。 《关键在于落实》一书中提到：落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。我们必须将这种落实精神注入灵魂，融入工作和生活之中。能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、落实、再落实。我们长期工作在征收服务厅，在日常工作中一定要把《办税服务厅服务规范》和服务厅各项规章制度落到实处。当你对征收服务厅工作怀有满腔的热忱时，你就会发现自己的工作不再是一种负担，而是一种快乐与享受的过程；当你看到一个个纳税人带着满意的笑容离开时，你应该有一种满足感；当你看到一笔笔税款呈几何形速度递增时，你应该有一种成就感。
详读此书，要将学到的理论知识与实际工作相结合，我认为应做好以下两点：
一、勤于思考，加强实践，树立正确的职业观是做好落实的首要前提。
一是要本着善于实践、勤于实践、乐于实践的态度，边工作边实践，不断提高自己的业务水*和综合素质。二是要做到勤于思考，对自己从事的工作要不断总结和思考，总结工作中的经验，思考工作中存在的不足，同时还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的人，其社会适应能力才会比较强。征收服务厅是一个大窗口，*时工作中会接触到形形式式的人，只有不断积累和丰富自己的各种知识，才能较好地处理方方面面的问题。三是要树立正确的职业观，做到爱岗敬业。既然站在服务厅这个岗位上，就要热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键。
无论自己从事什么岗位的工作，都应树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切要以单位的利益为出发点，要具备大局意识，积极服从组织分工，对待工作不挑肥拣瘦，不急功*利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。不论从事的是何种工作，都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过。
还应树立“责任第一”的思想。责任感是我们做任何工作的基础。责任往往需要诚实、守信和勇敢。只有树立“责任第一”的观念，才有可能有所作为，才有可能担当重任。其次要有讲求原则，遵守国税干部职业道德。识大体、顾大局，永远把集体利益放在第一位。三要细致入微，精益求精。细致之微，精益求精是发挥潜能的重要方法。工作中需要有精益求精的精神，注重工作细节。力争把每件事情做得更好，使工作进入良性循环，这样对个人成长也很有益。四要开拓思路，不断创新。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。只有不断创新才能促进服务厅各项工作的开展，才能跟得上时代的步伐。
——关键在于落实读书笔记 (菁华5篇)
*来，我仔细阅读了《关键在于落实》一书，细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪，受益匪浅。
做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做，“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢?《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。
落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实。他就会只唱高调，不管实效;就会见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走;就会喊得凶、抓得松。落实，自然也就成了一句空话。记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。
“布置工作加不落实就等于零”。文件制定的再正确,如果没有人来给予实施,那就是一纸空文。
抓落实是解决问题、化解矛盾、推进发展的必经之途。落实是每一项工作得以实施的基本保障，是每一个创意得以用实践检验 的关键，是每一个措施发挥应有作用的先决条件，是每一位员工实现抱负的展示*台。一个团队,落实的好坏,关键看这个团队的落实文化，只有形成良好的落实氛围,才能实现良好的落实*惯。
在投入新行业伟大实践中，作为广电的一名职工，我们要不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作，才能在行业的持续发展中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。
首先，树立正确的职业观;在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的职工，肩负事业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，积极主动落实工作要求，完成组织交给的任务。
其次，爱岗敬岗是做好落实的关键。不论你从事的是何种工作，你都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不应该以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在*凡的岗位上也能创造出不*凡的业绩。
再者，服从组织的决定;作为一名职工来说，都应该向军人学*，以服从上级的命令为天职，以服从单位的各项决定为荣耀。不然，我们就无法贯彻落实一个单位的发展目标、战略方针，单位描绘的美好蓝图也就不会实现。
落实是一种观念，一种责任，一种意志，一种文化，一种有效的执行力，只要我们坚持落实的理念，养成“落实，落实，再落实”的工作作风，我们的安全工作是有保障的，服务工作是能够再上一个新台阶的。
没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为单位的职工，我们应该明确，忠于企业，爱岗敬业，无私奉献，以服从企业的各项规定为天职，是做好落实的天职。
对一名职工而言，落实就是对本职工作出色的完成，落实就是对自己所负使命的忠诚和信守，落实就是人性的升华。抓落实最终要看执行力。落实，不是讲给某个人听或看的，如果我们每个人都能这样去做,这样不但我们的个人素质提高了，包括我们的单位, 乃至我们整个民族的素质都能够有所提高,那么我们的社会就会有所进步，生活才会变得更加和谐美好!
我是一名基层干部，通过认真学*《关键在于落实》一书，认为此书的确很好，因为它形象的把落实的思维以现实的形式裸露给读者，并用大量古今中外地实例，使读者真正领略落实在于“实”的灵魂。
作者以“某企业因经营不善，濒临破产。无奈请来一位德国人管理企业，结果不到一年的时间，使企业扭亏为盈”的事例。生动鲜明的谈起落实。正如书中所说，它将使我们了解到怎样做一个落实型员工？怎样做一个落实型的领导？以及如何培养自己的落实意识？如何掌握有效落实的重要方法？如何让落实具体的在工作中落实到位？下面就将我学*此书三遍的过程和方法，浅谈我对此书的学*心得。
一、以疑问从落实的概念到落实的意义。
也就是从本书第一章到第十七章逐节逐章的阅读。本书第一章主要抓住什么是落实？讲述了落实是一种观念；落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。所以我们必须在工作和生活中讲落实、学*落实。第二章至第四章，作者从落实的现实意义和落实不力的后果，形成正反鲜明的对比，使读者反复推敲思考，领悟其落实的内在利益关系。从而引出问题的核心——探索落实不力的根源。
第五、六、七章以不同的对象，具体的从不同的角度，以一个领导、员工的角度，抓住每个人的考虑问题的方法不同。因为每个人都有不同的思考问题的方法，而作者就从实际出发，用准确的，科学的，哲学的理论，纠正每一位读者，使读者处于同一层次的，把问题通俗易懂化。统一思想及每个人的行动。正如俗话说的好：“众人拾柴火焰高”。用团队组织观念约束个人主义行动，整体的、集体的向前发展。
二、以一名普通落实型的员工，用心认真的学*第六章，懂得了怎样做一名落实型员工。
首先在工作中要有责任心，因为能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作中有了责任，才能对工作怀有满腔的热诚；用100%的热诚去做1%的事情，这样才能把工作做的更好，才能从爱一行，干一行的误区迈入到干一行，爱一行的工作作风。
大量的事实也证明，一个工作者的态度和责任心，往往在劳动质量的好坏，工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己，甚至以前自己认为工作有多努力，而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处，即所谓的‘结果’。正因为如此常言到：“没有最好的，只有更好的”嘛。
三、用学过的这本《关键在于落实》一书扪心自问，以思想把学到的知识进行分类，总结。
把它变成自己的东西武装自己、充实自己。在今后的工作学*中指导自己。使自己的工作水*提升到一个全新的阶段。
*期，我认真详读了一书，读后，细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪，在二次创业的伟大实践中，作为企业的一名职工，我们要不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作，才能在企业的持续发展中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。
一、树立正确的职业观是做好落实的首要前提
在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的企业职工，肩负企业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，用心主动落实工作要求，完成组织交给的任务。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键
不论你从事的是何种工作，你都就应全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作持续用心乐观的态度，持续高度负责、尽心竭力的精神。我们不就应以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不就应以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就就应热爱这个位置，因为那里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在*凡的岗位上也能创造出不*凡的业绩。
三、服从组织的决定做好落实的天职
军人以服从上级的命令为天职。作为我们企业职工来说，都就应向军人实践，服从企业的各项决定。不然，我们就无法贯彻落实企业的发展目标、战略方针，企业描绘的完美蓝图也就不会实现。
没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为企业的职工，我们就应明确，忠于企业，爱岗敬业，无私奉献，以服从企业的各项规定为天职，是做好落实的天职。
管理局结合*三年来企业发展的实际，结合内外部发展环境，对今后的发展方向又进行了准确把握，重新修订了，它是落实各项具体工作的行动纲领，为我们干好工作带给了科学的理论、科学的方法和强大的精神动力，我们只有坚决贯彻落实，才能在企业的发展壮大中作出自己应有的贡献。
最*仔细研读了*同学《关键在于落实》一文，感想颇深。《关键在于落实》全面阐述了“落实”的真谛，并用许多实例说明要做好每项工作、干好每件事都是抓落实的结果；同时文章也探寻了落实不力所产生的`后果和根源，并为有效落实提供了建设性的意见。
其实我们召开的每次会议（无论哪个层面的），最后主持会议的同学都要讲几点落实意见（这早已成惯例），我们收到的每个上级文件都有要求落实的内容，最终各单位落实的结果总是参差不齐。我认为这原于对这项工作的“责任心、事业心和紧迫感”。
古人云：“凡百事之成也，必有敬之，其败也，必在慢之。”如果对所要落实的事情有了“责任心、事业心和紧迫感”，就会对自己所负责的工作高标准、严要求，精益求精，一丝不苟。
在实际工作中，抓落实往往会遇到三种情况：一是想不想抓，二是敢不敢抓，三是会不会抓。不想抓，怕费劲，怕艰苦，是责任心不强的表现。不敢抓，怕得罪人，怕丢掉自己的地位和官职，是有私心，缺乏勇气和大无畏精神的表现。不会抓，是缺乏才能和方法，归根结底都是责任心、事业心不强，缺乏紧迫感。
用对工作和事业的爱心去抓落实且持之以恒一抓到底，我们就会使工作和事业成为愉快的事情，就会做出使自己吃惊的成绩来，不信你就试试看！
《关键在于落实》从17个方面，以15万字的精辟论述，诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义，提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性意见。
读了该书，对落实一词有了更深刻的体会，落实是一种观念，是一种责任，是一种意志，是一种文化。落实是最有效的绝招，落实是成功之基，空读是失败之后。健全落实制度，打造落实组织，构建落实文化，创造落实流程，培养落实意识。把落实做到目标上，把落实做细做精，加大落实力度，保证落实时间，提高落实效率，提供落实保障，注意落实方法。总之把落实贯穿于工作的始终，贯彻到工作的每个角落。我们的每项工作都各有特色，不要以为简单就不愿做，不要以为容易就不想做，其实，把简单的事情千百遍都做对就是不简单，把容易的事情认真，扎实地做好，就是不容易。因为这要求我们认认真真、扎扎实实地落实。
我们正处于一个缺少落实文化的国度，我们的各项工作必须靠不折不扣的落实来完成。一位伟人说，世界上人和事就怕“认真”二字，*人最讲“认真”。这里的“认真”就是指落实，*绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章制度，缺少的是对各类规章制度不折不扣的执行，这里的“执行”就是落实。落实是做任何工作成败的关键。
作为一名农村基层干部，就应该把党在农村的路线、方针、政策落实下去，把全心全意为人民服务的思想落实到各项工作中去，落实到工作的各个方面。只有认真去落实，我们才能出色完成组织和领导交给的工作任务，才能不负众望、不辱使命。
——《关键在于落实》心得体会 (菁华3篇)
为了认真贯彻落实县司法局关于开展以“关键在于落实”为主题的干部作风整顿会议和文件精神，不断提高干部队伍素质，切实解决干部队伍作风中出现的“庸、懒、散、冷”的问题，我所根据会议和文件精神，从实际出发结合“警民亲”活动开展了“自查自纠”，从“警民亲”的八件事来贯彻执行《关键在于落实》。
一、牢固树立落实就是实干，落实就是不折不扣执行的思想观念。
作为一名司法干部要牢固树立一个坚定的信念，坚持求真务实，真抓实干，不折不扣的完成好上级赋予的各项任务，起到带头表率作用。严格履行好司法助理员的各项职责，将其贯穿到日常工作当中，将思想认识和行动统一起来，认真纠察工作中出现的“庸、懒、散、冷”的问题。
在司法所工作中，我们不仅要牢固树立抓落实，重在执行，落实就是实干的思想观念，更要创新工作思路、抓落实、促成效，在实践中不断提升司法所的能力，让司法所的效能深深留在老百姓心中。例如，接待一个矛盾纠纷就力争让其化解，确保矛盾纠纷不再扩大，做到大事化小，小事化了；对每一个社区矫正人员和刑事解教人员来说，这里都是他们温馨的港湾。
二、狠抓落实要体现在具体工作中。
抓落实是每个干部使命感、责任感的重要体现，从我镇实际情况出发，结合“警民亲”活动我所主要从以下几方面开展工作：
（一）、人民调解方面坚持完善各项调解制度，每月认真开展矛盾纠纷排查调处，对重大矛盾纠纷主动介入调处，有效落实调解回访，督促其履行协议，对不全面履行或不履行协议时，进行说服教育，同时通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷，为维护全镇社会稳定，构建和谐社会保驾护航。
（二）、为充分贯彻落实“亲情帮教大走访”，对矫正对象进行了走访，上门了解其家庭情况，教育其亲属应当严格遵守监管的相关规定，在明确其亲属的职责，希望服刑人员亲属积极配合司法所对服刑人员的帮教工作，鼓励服刑人员安心改造，早日回归社会。
（三）、结合“法制宣传进万家”活动，深入组织开展“进集贸市场、进工地、进社会组织、进网络、进公共场所、进寺庙”活动，为广大老百姓宣传讲解《婚姻法》若干问题的解释，并发放宣传单。为构建和谐社会，营造良好的社会环境。
（四）、深入开展法律服务活动，通过对老百姓咨询法律问题的细心解答，不仅化解了他们心中的法律问题的盲区、误区，为他们解开心结。
三、坚持不懈将落实贯穿到以后工作中。
作为一名基层司法助理员要时刻为基层人民群众着想，随时将“为人民服务”的宗旨放在第一位，不仅要牢固树立实干的思想观念，更要在生活工作中去抓落实，并且将这种作风坚持到将来的工作中去，主动接受广大群众监督，切实摒除“庸、懒、散、冷”问题的发生。
作为基层一线的干部，群众的父母官，群众的依靠对象，更要严格杜绝“吃、拿、卡、要”，给群众一个良好的信赖感。以身作则在老百姓心中树立良好的形象，让老百姓永远摒弃“花钱才能办事”的思想，进一步提高*以及干部队伍的公信度。这并不是一句空口号，而是要落实到老百姓交办的每一件事情上，对老百姓交办的事情要办好，办落实。
在参加省公司举办的第十期中层管理人员培训班学*期间，我认真阅读了《关键在于落实》一书，感触很深，全书围绕落实这一主题，以生动而富有哲理的一个个小故事，深入浅出的对怎样做一个落实型的员工，怎样做一名落实型的领导，以及怎样培养创新的落实意识，怎样打造高效落实的组织，怎样创建良好的落实文化，怎样为落实制定制度保障，并对有效落实的重要方法进行了详细的阐述。读了此书，对自己受益非浅。同时，对自身也是一种警示。通过对照其落实工作的要求、标准，自己是否具备了落实的观念、责任和意志，是否把落实的精神贯穿到了本职工作的始终，是否完全按照公司的规章制度和岗位职责去落实执行。读完此书，对于自身工作实践确实是一种促进和提高，在此谈一谈学*心得体会。
一、敬业爱岗，对自己的工作充满热情。
美国巴顿将军说：“任何人，不管从事何种职业，如果满足于禄禄无为，就是不忠于自己。”所以我们应该一丝不苟地做好我们所担负的工作，将自己的全部的精力、全部的知识、全部的智慧都奉献我们从事的供电职业。对工作怀有敬畏之心是各位事业成功的基础，怠慢、马虎、轻视自己的工作，是导致失败的关键。供电企业是我们每位员工生存的家园，企业的兴衰关系着每位员工的前途和命运。作为县（区）供电公司副*、工会*，首先要对我们供电公司和本职岗位充满敬畏之情，具有推进公司发展壮大的责任感和使命感，认真做好本职工作，通过全体供电员工共同努力，坚定树立敬业爱岗的意识，来推动我们的供电企业不断地发展、壮大。
二、服从组织安排，尽职尽责干好本职工作。
在XX年初，上级把我从副经理的岗位换到副*、工会*岗位上，这是工作需要，军人以服从命令为天职，每一位都必须做到令行禁止，只有这样，军队才有战斗力。供电是资金、技术密集型企业，产、供、销在同时完成，因此下级必须要服从上级指挥，个人利益要服从组织利益。所以我服从组织安排，尽职尽责干好本职工作，这要求我们无论干何种工作，都应必须尽职、尽责的心态和意识，因为工作落实不深入、不到位，心中就会有愧疚，只有努力不断完善，才会减少遗憾。如果每位员工都在本职岗位上尽到自己的责任，对自身的工作全身心的投入，在本职岗位上认真履行副*职责：抓好党风廉政建设工作；同时抓好工会工作，充分发挥职工*的作用，在公司党政的领导下，使职工充分享受民*利，同时关心职工疾苦，做职工的贴心人，做好职工群众与党政领导的桥梁。对上级的指示精神及工作安排，无论遇到多大的困难和阻碍，都能够排除万难，坚定不移的去落实，去执行，我们区供电企业才能有凝聚力和战斗力，各项工作的预期目标才能实现。
三、精益求精，创造性的去落实工作。
读了书中小和尚撞钟的故事，给我很大的震憾：小和尚开始撞钟还好，半年后，小和尚觉得太单调很无聊，他就“做一天和尚撞一天钟”。一天，寺院主持忽然宣布将他调到后院去劈柴挑水，不用他再撞钟了。小和尚觉得奇怪，就问主持：“难道我撞的钟不准时、不响亮吗？主持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空乏、疲软，因为你心中没有理解撞钟的意义”。钟声不仅仅是寺院作息的准绳，更重要的是唤醒沉迷众生。因此钟声不仅要洪亮，还要园润、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无佛；如果不虔诚，怎能担任撞钟之职？”小和尚听后，面有愧色，此后，他潜心修练，终成一代名僧。以前我们*惯于对工作按照标准程序去做，干完一项工作就等于交了一份差事，减了一份负担；对于不是自己份内的工作，敷衍了事，干完算数。所以学*别人不能挂在嘴上，要在实践中将精益求精的精神品质贯穿到自身纪检、工会的工作中，高标准、高要求才能出成果，出效益。在精益求精的基础上，落实工作还贵在创新。只有创造性地开展工作，突破以往旧的思维模式，追求更高效、更务实的工作方法和途径，才能把“四个服务”工作真正落到实处。在市场机制日益完善、竞争进一步加剧、供电技术日益更新、网络信息高度发展、党和*对我们供电行业提出的行风评议的今天，我们的工作方式、方法一定要与时俱进，按部就班、循规蹈矩只能使我们各项工作停滞不前。我们应该不断加强学*，用新的知识，新的技术武装自己的头脑，破除制约创新的思维定势，培养创新的落实意识，以提高工作效率，促进经济效益为目标，在实践中不断调整工作思路，创新性的开展工作，这样才能起到事半功倍的效果。
《关键在于落实》从17个方面，以15万字的精辟论述，诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义，提示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的.根源，并为有效落实提供了建设性意见。
读了该书，对落实一词有了更深刻的体会，落实是一种观念，是一种责任，是一种意志，是一种文化。落实是最有效的绝招，落实是成功之基，空读是失败之后。健全落实制度，打造落实组织，构建落实文化，创造落实流程，培养落实意识。把落实做到目标上，把落实做细做精，加大落实力度，保证落实时间，提高落实效率，提供落实保障，注意落实方法。总之把落实贯穿于工作的始终，贯彻到工作的每个角落。我们的每项工作都各有特色，不要以为简单就不愿做，不要以为容易就不想做，其实，把简单的事情千百遍都做对就是不简单，把容易的事情认真，扎实地做好，就是不容易。因为这要求我们认认真真、扎扎实实地落实。
我们正处于一个缺少落实文化的国度，我们的各项工作必须靠不折不扣的落实来完成。一位伟人说，世界上人和事就怕“认真”二字，*人最讲“认真”。这里的“认真”就是指落实，*绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章制度，缺少的是对各类规章制度不折不扣的执行，这里的“执行”就是落实。落实是做任何工作成败的关键。
作为一名农村基层干部，就应该把党在农村的路线、方针、政策落实下去，把全心全意为人民服务的思想落实到各项工作中去，落实到工作的各个方面。只有认真去落实，我们才能出色完成组织和领导交给的工作任务，才能不负众望、不辱使命。
——《关键在于落实》读后感 (菁华5篇)
“所谓执行力，就是组织成员所具备的、能按质按量完成自己工作的主观条件，就是员工在工作的每一阶段都一丝不苟地切实执行。”这是《关键在于落实》一书给出的定义。书上对组织成员有效执行应有的素质中，提出了六个要点：忠诚负责，诚实守信，乐观向上，应变能力，意志坚韧，业务娴熟。用了许多典例论证说明，使人深受启迪，很有教益。
一、提高执行力的自觉性要率先做到令行禁止。
干部的执行力必须强于普通员工，不能混同于一个普通的老百姓，要首先做到“有令必行，有禁必止”，才能使执行力贯穿到底，一以贯之。
二、提高执行力的自觉性要有化解难题的'能力。
从上级决定到具体执行有个过程，必然会遇到客观环境的变化，遇到一些影响执行的干扰因素，甚至复杂的突出问题，这就需要具备化解难题的能力。难题化解不了，上级决定执行不下去，谈何执行力呢？
三、提高执行力的自觉性要富有创造力。
党的方针、政策和上级的工作部署，是从全局考虑的，着眼于事物的普遍性，而不同的部门，却有着不同情况，具有事物的特殊性。要把上级精神同具体工作结合起来，就需要创造，而不能简单地照抄，照搬，这就需要创造力。
四、提高执行力的自觉性要培养创新意识。
在信息化和建设创新型社会的时代里，靠经验主义和教条主义的思维方式来执行上级的决定和指令是不行的。只能用时代的精神去洗涤头脑中与时代不合拍的旧观念、旧思想，从而跟上时代发展的步伐，才能把上级的许多决定和指令及时执行到位。
首先要破除制约创新的思维定势。一是要破除*惯型思维定势，惯性的思维常常使人们陷入僵局，影响执行力；二是破除经验型思维定势，固定的思维模式，照搬照抄，常会弄巧成拙，带来执行不力。
要以发展的眼光观察问题，充分开发自己的潜能，用智慧解决理论和实践问题，以与时俱进、开拓创新的思维方式提升执行力。
五、提高执行力的自觉性，不当盲目服从者。
“要以服从组织的决定为天职。”这是执行力强的一种表现，但这种服从决不是盲目的服从，往往需要发挥主观能动性才能执行到位。
《关键在于落实》一书，内涵丰富，高屋建翎，耐人寻味，发人深省。通过学*，使我深受启迪和教育，受益颇多。
一是从思想上抓落实。抓落实，就是要对党和国家的各项方针政策、上级的工作部署及措施要求的落实。要使之落实到实践中，落实到基层中、落实到群众中。好的思路、好的政策、好的措施要达到预期效果，关键在于落实。要从思想上抓落实，要从源头上抓落实。*同志要求*人要有“认真实干”精神，强调“一件事不做则已，做则必做到底，做到最后胜利。”*同志指出：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”*同志强调：“落实，落实，再落实，因为这是做好一切工作的关键环节。”*涛同志在党的十七届五中全会上强调，全党同志特别是各级领导干部要发扬真抓实干精神，改进工作作风，建立健全抓工作、抓落实的责任制，切实把各项工作抓出成效。这些重要论述，把抓落实的重要意义讲得很清楚很深刻，我们必须始终遵循和认真贯彻。
二是从工作上抓落实。抓落实，重在执行。如果执行不到位，再好的方针、政策、措施也会落空，再伟大的目标任务也实现不了。因此，抓工作落实是领导工作中一个极为重要的环节，是党的思想路线和群众路线的根本要求，也是衡量党员领导干部世界观正确与否和党性强不强的一个重要标志。在食品药品监管工作上，不仅要创新工作思路，更重要的是抓落实，促成效，强化监管措施，加强监管力度，在实践中不断提高对食品药品监督管理工作的监管能力和服务水*。一切从保障人民群众饮食用药安全出发，本着对人民群众高度负责的精神，始终把落脚点放在提高监管能力和服务水*上。把各项工作落到实处，以确保各项工作目标任务顺利实现。
三是从作风上抓落实。要解决好工作作风问题，提升抓落实的执行力。抓落实，就是要求我们求真务实，真抓实干，抓得很具体很细致很扎实，抓住关键处，抓到一线去。要抓具体、抓深入、抓效率。我们要克服自满懈怠，心浮气躁的情绪，始终保持脚踏实地、埋头苦干的精神，始终保持表里如一，知行合一的工作作风。
四是从纪律上抓落实。严格执行廉洁自律的各项规章制度，贯彻落实党风廉政责任制的重要内容，树立正确的世界观、价值观和人生观，认清形势，居安思危，增强忧患意识，牢记“二个务必”，自觉抵制不正之风，始终做到有令必行，有禁必止。
书中提到大英帝国不控制的智慧，其实让我印象最深的不是这章的内容，而是“这么简单的算账居然那个时候的人也不知道”这个观点。也就是说，很多历史现象必须放在历史潮流中去理解，从更高维度或者说更远的时间维度看现在，或者现在看过去，被时间抛弃的都将被证明是错是对。所以，更加坚定了我认为的“很多现在的观点必须放在三年，或者五年后往回看，如果值得，那现在就去做，如果不值得，那现在做的肯定是错的”也指导生活很多方面，比如，我站在10年以后看现在，可能买房和买车是没必要的，就没考驾证，认为闯红灯我的小孩看到会耻笑我，我就忍了下来，虽然现在有时候因为急也闯红灯哈哈。
说道站在未来向现在看，有个问题不好说：时间问题，如果站的太远了，往回看，也可能会错过很多机会，比如投资，我觉得房子不应该买呀，租来多好，使用权比拥有权更重要，但是房地产行业之前又一波涨幅我没投资，这就是时间的限制
今年，分局组织全体同志学*了《关键在于落实》一书，通过学*，细细品味其中的哲理，我深受教育和启迪。任何一个规章制度的制订、一个计划的制订、一个政策的实施，如果没有“落实”二字来保障，那都只能是一纸空文，纸上谈兵。我们头脑中缺少了落实的观念，没有落实的弦，任你再完善的制度、再缜密的计划、到头来也只能是竹篮打水一场空。作为一名国税战线的人员，我们对待上级局的各项政策、计划、规章制度一定要做到不折不扣地落实，踏踏实实做到本职工作，才能使自己的人生价值在国税工作中有所体现。《关键在于落实》一书中提到：落实是一种责任；落实是一种意志；落实更是一种文化。我们必须将这种落实精神注入灵魂，融入工作和生活之中。能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、落实、再落实。我们长期工作在征收服务厅，在日常工作中一定要把《办税服务厅服务规范》和服务厅各项规章制度落到实处。当你对征收服务厅工作怀有满腔的热忱时，你就会发现自己的工作不再是一种负担，而是一种快乐与享受的过程；当你看到一个个纳税人带着满意的笑容离开时，你应该有一种满足感；当你看到一笔笔税款呈几何形速度递增时，你应该有一种成就感。
详读此书，要将学到的理论知识与实际工作相结合，我认为应做好以下两点：
一、勤于思考，加强学*，树立正确的职业观是做好落实的首要前提。
一是要本着善于学*、勤于学*、乐于学*的态度，边工作边学*，不断提高自己的业务水*和综合素质。二是要做到勤于思考，对自己从事的工作要不断总结和思考，总结工作中的经验，思考工作中存在的不足，同时还要注意个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的人，其社会适应能力才会比较强。征收服务厅是一个大窗口，*时工作中会接触到形形式式的人，只有不断积累和丰富自己的各种知识，才能较好地处理方方面面的问题。三是要树立正确的职业观，做到爱岗敬业。既然站在服务厅这个岗位上，就要热爱自己的工作，以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键。
无论自己从事什么岗位的工作，都应树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切要以单位的利益为出发点，要具备大局意识，积极服从组织分工，对待工作不挑肥拣瘦，不急功*利，更不能计较个人得失；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，要做老实人，办老实事，对工作勤勤恳恳，求真务实。不论从事的是何种工作，都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过。
还应树立“责任第一”的思想。责任感是我们做任何工作的基础。责任往往需要诚实、守信和勇敢。只有树立“责任第一”的观念，才有可能有所作为，才有可能担当重任。其次要有讲求原则，遵守国税干部职业道德。识大体、顾大局，永远把集体利益放在第一位。三要细致入微，精益求精。细致之微，精益求精是发挥潜能的重要方法。工作中需要有精益求精的精神，注重工作细节。力争把每件事情做得更好，使工作进入良性循环，这样对个人成长也很有益。四要开拓思路，不断创新。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。只有不断创新才能促进服务厅各项工作的开展，才能跟得上时代的步伐。
前阵子单位统一下发了《职责关键在落实》这本书，刚拿到书的时候没太在意，可翻了几页后发觉这是一本很好的书。是一本能让人兴奋的书、一本能让人产生共鸣的书、一本能让人奋发向上的书、更是一本能提高工作效率、增强自己职责心的好书。待把这本好书从头到尾看完后，我静下心来，独自回想了一下自己的工作历程。把书中所谈到的理论与实际和自己作了一下比较，还是颇有感触的。
参加工作的第一天，主任在对新职工的讲话中说到一句话：“工作不可能全懂，不可能不做错，但是同样的错误不能犯第二次。”这句话可能对别人来说早已没有印象了，但是对于我来说，它一向影响着我以后几年的工作。我时刻以这句话来要求自己，不懂就问，不懂就学。工作中有什么小错误，就拿本子记下来，经常翻开来看看，以保证不再犯同样的错误。之后发现同事的错误时，也记下来供自己引起重视。这样使我自己的业务水*在短时间内有了较大的提高，使我能在教学方面独当一面了。读完这本书，我明白了主任这句话的内涵，就是要求我们在工作中要有职责心，要用心去工作。
一个人的职责心有时会被利欲腐蚀，而变得不负职责。
“我要是他也能干得好”，“别提我那老板了，不提一肚子气，一提两肚子气，**的比谁都好，挣得比谁都少，别看这样还是对我不满意。”可当大家这样去想这样去做的时候可曾替他人想过?让我们静下心来思考：当你抱怨老板的时候，你关心过老板吗?当你抱怨公司的时候，你对公司负责了吗?当你责怨上司的时候，你有没有替他思考过?当你责怪都是同事出的错的时候，你又分担了多少职责?这些是值得我们去思考的。“能为本，德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理，用自己的潜力去做事，这是我们做事的基本;而在这之前就应让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担职责会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。做好自己的事情，更主动的帮忙别人做好事情，做任何事情力求完美，所有这些都是富有职责心的表现。我欣赏并依靠这样的人，我们就应也同样期望被别人欣赏和依靠。
有职责的人会怪谁?谁都不会怪，甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候，我们的反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负职责的机会。当困难摆在我们面前的时候，绕道而行会是很多人的首选，有些人认为这样做很聪明，能够躲避很多麻烦和困难，但他们却忘记了自己同样失去了负职责的机会，也就意味着失去了解决问题的潜力。
我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”?生动的比喻划分出了人们对职责的不同看法，鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击;猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活*性，变成了他们对待生活的不同心理表现。职业人的`职责就是敢于应对问题解决问题，当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信，问题到来的时候，方法总比问题多。一流人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法，而不是找借口逃避职责。我们为工作而负职责，就是主动争取做的更多，承担更多;我们为工作而负职责，就是全力以赴，满腔热情地做事;我们为工作而负职责，就是为学校分担忧虑，给领导减轻压力，给领导以支持，给同事以帮忙;我们为工作而负职责，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让职责成为一种*惯，努力工作，忠于职守，在捍卫学校荣誉的同时，也提高了自己的职责心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。怎样体现职责感，怎样才叫负职责?就是遇到问题要向前跨一步，遇到困难要向上顶一顶，遇到事情要多做一做，职责就是无处不在，并且我们必须要相信方法总会比问题多。读完这本书，我才明白了领导推荐这本书给我们的良苦用心，更让我明白了身上的职责有多重大。在今后的工作中，我更要认真负责地做好本职工作，对自己负责，对单位负责。今后还要多阅读些如《职责关键在落实》之类的书，来不断充实自己，不断完善自己，建立良好的人生观，做一个对自己、对社会负责的人。
——《关键对话》读书笔记 (菁华5篇)
人生从年青经历中年，不同阶段，不同困惑，20岁的我，因为有较强的侃技也算是交友广阔，算是若干年导游生涯给我人生带来的诸多益处之一。30岁的我发现朋友聚会聊天，我依旧能谈笑风声，可到了官方性质的谈话时却黔驴技穷，为此我很是烦脑。因学生时没有选修过《心理学》这方面我明显落于人后的，心里建设性的书也买了不少，但都比较理论与枯燥，苦寻改善之法而不得。
目前的工作环境很考验人的沟通能力，不管在自己的团队中还是*行的团队中沟通，*一年内，公司因进行合规化治理，作为财务建设的领头人，关键对话无处不在，自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性，例如本人就为直女型，*日随性谈话，直来直去，更多的在意于把自己的想法表达清楚明白，而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题，很多场景，与人商讨问题时，明明是一场友善的开场，后因意见不合，变成愤怒攻击，或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾，想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
我总是对自己说，如果我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观，同一文化熏陶，同一理想的人有多好，沟通起来不用这么费劲，因为至少理论相同，只是使用方式不同，大家都会相互理解，无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通，很多的在于相互理解，争辩的前提是“辩辩出真理”，争辩过后而是达成思想共识，并乐于论道。
但社会总不是按你的想法了存在着，人类本就有差异性，在不同文化不同理想的社会中存续，就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来，必须要找到好的方法。
去年在凡登读书会接触了《关键对话》，于是购书入手，如今当成《圣经》膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析，并且有些事实可能并不适用于*的情况，但是从人性和心理的角度来说，这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学*的，同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受，换位思考，从而深入理解和掌握一定的道理，并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧，对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题，只能从自己开始，在自我身上找原因”，“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力，就如电脑一样要具备双个核处理器，所谓“双路”，既关注对话内容又关注对话气氛。读后感·我们往往都会陷入对话内容无法自拔，根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着，原来既定的目标偏离，变成了“对抗模式”，变成了以战胜或惩罚对方，变成了互相伤害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话，这个场景下如何让自己冷静，能审视自己内心？如何达成目标？
通过思维导图，掌握关键对话的技能，借用朋友的一句话，“对话中保持敬畏心，谈话中保持谦逊”，放缓对对话语速，每次的谈话的就能突破冲突。
此书，希望给我带来帮助的同时，也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
很久没有看过这类技能性书籍了，或许由于*期与社会有更多的接触，也或许与这本书的邂逅，虽然是比较成功学的一本书，但对于谈判、人际、情感磨合方面都有一定的借鉴意义。在此做一个分享。
（一）关键对话的实际应用范围
关键对话指的是两人与多人之间的一种讨论，这种讨论具有三个特点：高风险、不同观点、激烈情绪。
它具有三个特征：首先，对话双方的观点有很大差距。例如，你正在和老板讨论升迁的问题，她认为你还没准备好，而你却觉得自己早该被提拔了。其次，对话存在很高的风险。例如，你正在跟几位同事开会，讨论采用新的营销战略。如果你们无法提出新的建议，公司肯定无法实现年销售目标。最后，对话双方的情绪非常激烈。例如，你正在和老公闲谈，对方突然提到昨天发生在街区酒会上的一件“家丑”，指责你不但和某个男人调情，甚至打算“进一步发展关系”。
我的理解在于，在面对一些“关键问题”时，人们要么想当然的认为自己已经沟通了，即“我和他没什么可说的了”，这是一种逃避机制；要么会为了较真或者求胜心，逐渐忘记自己对话的最初目的，而转变为对对方的人身攻击，即“你听我解释”“我不听我不听”。这两种办法都不能解决问题。
（二）上下级之间的关键对话
在一些表决会议或所谓意见征*上，若上级的提议有一些漏洞或不得民心，仍会表决通过，因为大多数人都会做“傻瓜式选择”。即：选择一：当面表示反对，把公司老板惹恼。选择二：沉默接受错误决定，不管公司是否会因此遭殃。
而很多医疗事故也是这样的原因。即医疗工作者不敢说出内心的真实想法。在书中列举的一起案例中，至少有七位相关人员心存疑虑，不明白为什么要对患者的足部进行手术，但或是因为等级制度，或许是由于个人考虑，没有任何人主动表明自己的看法。
这一现状并非无解决方法。无非是掌握一种圆滑的沟通方式，这大概需要一定的胆识和沟通经验。
（三）达成共识过程中的障碍
第一，吵架
家里有两个孩子，都想上厕所，两人为此吵得不可开交，将*半个小时谁都没有去。这种事情其实很常见。两个孩子都说最想做的事是上厕所，但他们的做法却完全相反，让这个目标变得遥不可及。
这就是其一的障碍，我们的问题并不是行为本身是错误的，而是我们的动机有问题，即我们常常弄错要面对的目标。
受到攻击时，我们的内心会出现会出现相似的突然而无意识的急转弯。面对沉重压力和强大的反对意见，我们常常会思维短路，忘记鼓励大家向共享观点库添加信息的目标，转而希望战胜对方、惩罚对方或是寻求安全港湾。
其实每个人都会犯这样的错误。还记得年少的自己总会有一种心理，“他不理我我也就不理他了”，长此以往要么和好要么逐渐距离变远，不去解决真正的问题，只是胡思乱想，便会积累问题、恶化关系。
所以*时需要留意，你是否总是告诉自己必须在说实话和顾面子之间、在成与败之间做出两极化选择。
第二，沉默
这大多是一种抵触情绪，而且是由于在对话中失去了安全感。因此，问题的关键不在于对话内容本身，而在于对话的方式和气氛。
最常见的三种沉默形式是掩饰、逃避和退缩。掩饰做法的常见形式是冷嘲热讽、甜言蜜语和字斟句酌。
这方面的问题我也遇到过。在假期第一次做家教期间，遇到过一个英语很不好的小女孩，据家人说还挺活泼的，但给他上课时就会沉默、不背单词、很少互动。我们一教一学都很疲惫。经过这本书的反思，我发现了自己沟通方式上的问题，第一，直接开门见山的讲课，并没有跟她先熟路感情获得信任感，第二，她因为不擅长英语，本身就对其有抗拒心理，在这个领域没有建立安全感，我应当在最开始建立她的自信心和意志力。
（四）方法论
第一点应当关注的概念，即共同目的。指的是应当让对方感到你们在对话中是朝着同一个方向努力的，感到你关心她们的目标、利益和价值。反之亦然，对方也能感到他们关注你的目标、利益和价值。所以，共同目的可以说是对话的启动因素。找到了共同目的，你就有合理的理由和健康的氛围展开对话了。
第二，当对方误解你的目的或意图时，你应当停止争执。
第三，质疑感受。我们拒绝相信不假思索的想法是正确的想法，而是敢于质疑自己的情绪，以及情绪背后的想法（想法可能是主观臆断或是对事实诸多判断中的一种）是否是准确的。可以用一个很简单的标准测试想法是否准确：我所说的事实有没有可能可以看到或听到的东西做依据？它是不是确实出现过的行为？
第四，综合陈述法。是一种谈话技巧。步骤为分享事实经过，说出你的想法，征询对方观点，做出试探表达，鼓励做出尝试（其实我觉得套模版说话太傻了，但方法可以学一下，即表示理解对方、然后用温和的方式说理，达成一致）
第五，倾听法。询问观点（表明兴趣），确认感受（表示高度理解、确认安全感），重新描述（鼓励），主动引导（做出最符合情况的猜测）。
第六，我们通常有四种决策方式，即命令式、顾问式、投票式、共识式。从前到后，这四种方式逐级体现了决策者参与程度的提高。
其实我觉得这本书说教性质有时候挺强的挺烦的，但有些问题确实是我们*时没有注意到的本能反应，却会影响我们的沟通和目的达成。这本书中当中提出的方法论不会用的话，看了也没啥用，所以这本书可以有选择性的看。
何为关键对话？符合三个特点：
一、双方观点有很大差距；
二、对话存在很高的风险；
三、对话双方的情绪非常激烈。
遇到关键对话的时候，人们往往会出现两种行为，作者称它们为傻瓜式选择，既当面反对和沉默逃避。
那么应该如何解决关键对话呢？对话高手首先是关注内心，这是他们的第一个原则，要想解决双方的问题，只能先从自己开始，你要询问自己的目的是什么，我不想出现的结果是什么（例如，我不想我们双方争吵偏离问题而导致我们关系破裂，我的目的是想听对方的观点，然后寻求能够找到双方都满意的解决方案）。
通过审视内心的真正目的，这时候的你就开始懂得理性思考问题了，即使对方表现得很暴躁或者沉默逃避，这时候你也可以冷静地思考如何把对话拉回正轨。
那么，我们先要营造安全氛围，对方出现傻瓜式选择主要原因是他们觉得这次对话感到不安全。那么如何营造安全氛围呢？首先你要暂停对话，思考自己的目的，然后尊重对方（即使对方说了很多与你相异的观点）这时候，就要分三步走的方式来营造安全氛围。
第一步，道歉。
第二步，对比说明。何为对比说明，由两部分组成，包括否定部分和肯定部分，具体到实际的话就是，我不希望你们认为我不重视你们的工作，认为我不想向公司老总汇报；相反，我认为你们的工作表现非常突出。这一步是很重要的，这一步做得好，可以一下子提高对话的安全氛围。
第三步，创建共同目的。这个又分为四小步：
①积极寻找共同目的；
②识别策略背后的目的；
③开发共同目的；
④和对方共同构思新策略。
上述的都是以在关键对话中自己冷静理性为前提的，那么如何让自己摆脱傻瓜式选择呢？
首先还是要先审视内心，问自己的目的是什么。
然后你要询问自己是什么情绪导致我做出这种行为？产生这种情绪背后的想法是什么？这种想法的形成有什么依据？
通过对这些问题的认真询问，你这时候已经不再会逃避问题或者暴跳如雷了。
接下去我们要做的就是，综合式陈述法。
分享事实经过。从最少争议，最有说服力的事实谈起。
说出你的想法。说明你根据这些事实得出的结论。
征询对方观点。鼓励对方说出他们看到的事实和产生的想法。
做出试探性表述。承认这些结论只是你的想法，不要假装是事实。（这个至关重要，我们人与人之间的误会很多时候就是因为这个产生的）
鼓励做出尝试。创建安全感，鼓励对方说出不同甚至对立的观点。
技巧、理论知识已经有所了解了，最重要的还是实战，因为很多时候我们就算知道这些工具，但是一旦遇到关键对话，我们很容易就把这些跑到九霄云外了，愤怒的时候智商是零，所以，要多实践多吸取经验才能成为一个对话高手。
这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。
但关键对话，可是一点儿都不简单。什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。
比如：面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，双方互不相让，大吵一场，结果反而让合作被迫中断等等。想一想，这种类似情景是否曾发生在我们身上？在我们的工作和生活中，总会有这样一些时刻，不管出于什么原因，我们会变得很糟糕，会情绪激烈，冲着对方大喊大叫甚至有些歇斯底里，说出一些事后会让我们后悔的话。
那么，这种关键对话问题如何解决呢？书中提出掌握两大原则即可圆满地解决。
一、做到从“心”开始。明确自己的对话目的。即我希望通过对话达到什么目标。关键对话会往往会让人产生激烈的情绪。事实证明，在激烈情绪的影响下，人们往往会走向两个极端关键对话读后感（3篇）作文。“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”，即沉默不语或是愤怒爆发。全然忘记了本来对话的目的是要和对方一起解决问题，找到一条双方都能接受的共赢道路。如果，偏离了预定目标，怎么能获得令人满意的结果呢？所以，必须在对话过程中牢记自己的目的，时刻提醒自己不要偏离这个大方向，这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
当你意识到对话失控时（开始陷入沉默和有暴力倾向（想跟别人吵架时）），停止对话，冷静思考动机，问自己几个问题：
（1）“我现在的行为显示出我的动机是什么？”
（2）“我希望这次对话为自己、为对方、为我们之间的关系实现怎样的目标？”
（3）最后，问自己“要想实现这些目标我该怎么做？”
二、在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通。消除对方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解释，一个积极的目光交流，甚至是你的举手投足中流露出的信号或是一个表情。在进行关键对话的前30秒内，你必须确保对方知道两个事情：
（1）你关心他们的利益和他们的目标；
（2）你尊重他们
尊重感就像空气，当它存在时，没人会想到它，但是当你把它拿走，人们脑袋里面想得就只有尊重。当谈话陷入僵局时，问“我是否故意忽略自己在这个问题中的责任？”我是否积极了解对方看法？我是否努力避免不必要的不合？”等等。
看完本书反思了许多，回想起自己以前一些失败对话，要不沉默不语，要不冲冠一怒，结果让自己陷入被动或尴尬局面，给沟通带来障碍，白白丧失了一些机会。自己也明白这样做不好，情商低，但一直不知道如何来具体调整，而本书给指出了一些具体的原则和方法，通过在一些对话中加以应用，感觉很有帮助。希望我的分享给大家带来一些提示，让我们能够有效掌握关键对话，通过每一次成功的关键对话来强化我们的组织，巩固我们的家庭，改善人际关系。
最*读了《关键对话》，读这本书的原因是因为在两个不同的场合听到两个不同的KOL推荐了这本书，所以本着提高自己沟通能力的初衷读了这本书。
推荐理由：书籍有一些对话套路和方法，可以看看学*，对于提高沟通能力可能还是有一定作用的。
阅读时间：我是断断续续读的，读了3天时间，如果连续认真阅读的话，应该半天时间就够了。
看完这本书之后收获的几点：
1、和别人要开展不好开展的对话前不要妄自去臆想对方的行动和想法，要从事实出发去沟通，并让自己保持一个客观的态度去和对方保持沟通；
2、在沟通中要时刻营造一个安全对话的氛围；
3、关注和明确自己想要达成的目的，不要被其他不重要的事情困扰自己；
4、对话后，需要落实到执行层面，不然对话也仅仅是对话而已；
还有就是，总觉得这种沟通能力天赋也很重要，理论和方法固然有用，但是应用到实际的生活和工作中还真的需要一些刻意练*才行，不然也仅仅是停留在看的层面了；
总的来说，还是有所收获的。
