致河南省、新乡市技防办：
我公司是经营计算机及相关产品的企业，创建一年来，销售一直稳定上升，规模不断发展壮大，在省内已拥有固定客户百余家。根据市场需求和企业自身发展的需要，已涉足治安监控、金融安防监控和技防报警等行业。为能直接受到省、市**机关的培训、帮助和管理，更好的为用户服务，现申请办理《河南省安全技术防范工程设计、施工、维修许可证》。我们郑重承诺：
我们将严格遵守**部第12号令《安全技术防范产品管理办法》、《河南省安全技术防范管理规定》及《河南省安全技术防范管理规定》实施细则，在省、市技防办的监督和领导下，对实施的技防项目合理规划、安全施工、细心管理、用心维护。
对于实施的技防工程项目我公司将严格遵守合同的要求，保质、保量的`履行合同内容，并积极接受省、市技防办的监督和领导。为保证公司的稳定发展、提升公司的品牌价值，我公司对工程项目作出了基本服务承诺保证：
（1）工程施工我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排1-2名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（2）工程售后我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（3）工程维护我司承诺提供系统现场巡检：针对项目设备进行定期巡检（巡检周期参照项
目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），确定维护
人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的
维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故
障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现
人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维
修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每季度至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等
工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位
设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：
法定代表人：
承诺日期：
为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，客户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
提供的标准服务将协助用户保障产品正常地使用，完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水*的'技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。我公司所有产品自安装之日起质保：
1.免费质保1-5年（不同产品、质保期不同）
2.产品实行三包，质保期内出现质量问题无条件免费上门维护处理，更换产品。
3.用户在正常使用时出现性能故障，我公司响应时间1小时，24小时内上门维修。
4.项目完毕后，客户归入售后管理档案，每年不定期对产品进行跟踪服务。
5.超过质保期的产品进行保养和维修应由客户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏
（3）由于对产品不正确的使用而损坏
一、 售前服务保证
1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、 提供贵单位所订产品的'样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、 提供贵单位所需的其他技术资料
二、 售中服务保证
1、 按时、按质、按量提供合同产品;
2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、 指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在 产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。
六、XX总部售后服务联系方式：
1、 热线电话：XXXX-XXXXXXXX
2、 传真： XXXX-XXXXXXXX
为规范首信网创公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控首信网创公司的服务,特制定本服务品质保证书。
第一条网络联通性保证
1.定义与适用范围
"网络联通性"是指客户托管于首信网创公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指首信网创公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；"网络不联通"是指：首信网创公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。
2.承诺
首信网创公司保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
首信网创公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，首信网创公司将免收客户的当月费用。
4.其他
首信网创公司可根据客户要求，为客户计算每月中"网络不联通"时间，"网络不联通"时间以首信网创公司收到客户申告为始，以客户收到首信网创公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由首信网创公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向首信网创公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通：
4.1首信网创公司经客户同意进行网络系统维护所引起的；
4.2任何客户的电路或设备所引起的；
4.3客户的应用程序或安装活动所引起的；
4.4客户的疏忽或由客户授权首信网创公司的操作所引起的；
4.5其他与客户有关的`原因所引起的；
4.6不可抗力所造成的。
1.服务保障体系
公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水*定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。
公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学*的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的'提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
1) 维护支持体系
公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水*处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
a) 项目化管理
对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
b) 2、综合性系统诊断和建议
**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
2) 维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总
总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水*要求，以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
图表 1 服务监督流程示意图
1) 客户满意度评估制度
满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。
调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满意度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。
2)
客户投诉处理制度
当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时，可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。
服务监督热线：
4.服务团队组织架构
5.机构设置
公司为 成立专门项目组，负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目，根据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。
6.人员配备
本次项目接口人： 技术接口人：
一、保维修范围：
本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容：
1、1年以内，我司所做墙面有脱粉，脱层情况无偿修补。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%（示破坏严重情况而定）。 3在保修期内的报修，除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。 4超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
2、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的.变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
中南建筑装饰工程有限责任公司。
负责人：
年 月 日
1.服务保障体系
公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水*定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。
公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学*的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
1) 维护支持体系
公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水*处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
a) 项目化管理
对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
b) 2、综合性系统诊断和建议
**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
2) 维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的'维护巡检报告、定期的服务汇总
总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水*要求，以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
图表 1 服务监督流程示意图
1) 客户满意度评估制度
满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。
调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满意度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。
2)
客户投诉处理制度
当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时，可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。
服务监督热线：
4.服务团队组织架构
5.机构设置
公司为 成立专门项目组，负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目，根据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。
6.人员配备
本次项目接口人： 技术接口人：
尊敬的xx：
本厂热情为用户服务，保证做到以下各点，请广大顾客监督执行。
1、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。
2、合理收费，不欺诈。
3、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的.损失，由本厂负责赔偿。
此致
敬礼！
承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意！ 为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品（详见本公司出具的商品销售单）。
一、维修服务的标准和范围：
1、维修服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态（指硬件的标准电气性能，以及软件的.出货标配），我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。
2、免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。（一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈）
二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费（材料费另计）：
1、超过保修期的机器，故障部件；
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏；
3、因自然灾害等不可抗拒因素（如地震、火灾、雷击等）或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）引起的机器故障或损坏；
4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏；
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的；
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护：
1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务；
2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装；
四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。
销售单位：xx经营服务中心
用户签字：
日期：20____年___月____日
根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的.各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、*安出行’的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋*。
评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的
客运站保证人：
根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的'各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、*安出行’的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋*。
评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的
客运站保证人：
xxxx有限公司就xxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体保证如下：
一、 项目工期
我司保证本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司保证在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺：
(1)我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
(2)我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。
(3)故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
(1)应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。
(2)我司保证建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
(3)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。
(4)如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
(5)对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。
(6)对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
六、 项目人员保证
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求保证
1、我司保证提供厂商原装、全新的'、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证。
2、本次采购产品为非进口产品(进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品)。
3、我司保证所投的本项目中，没有属于**强制采购的节能产品。
八、 其他保证
(1)我司保证提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、传真服务;对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式;同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
(2)我司保证提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
(3)我司保证提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核心网络设备进行定期巡检(巡检周期参照项目维护服务实施方案)，通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
(4)我司保证建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度(月度考核)，确定维护人员的岗位职责(包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容)，能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
(5)我司保证编制维护手册(建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤)，建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库(利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断)。
(6)我司保证针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
(7)我司保证确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划(按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交)，提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
(8)我司保证对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。
(9)我司保证建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此保证!
保证单位：xxxx有限公司
法定代表人或授权人盖章：________________
保证日期：XX年x月x日
一、免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：
1、承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管。
2、承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》。
3、保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的`清洁。
4、专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡，羊毛地毯与化纤地毯清洗，家具上光打蜡，台面上光打蜡，皮质沙发与布质沙发清洗，油烟机清洗，空调移机，外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗。
5、特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工！竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作！
6、质量的放心胜过价格的攀比！
二、清洁标准：
洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。
三、质量保障：
各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。
只要您在济南市区内我们随叫随到龙峰家政竭诚为您服务。
签名：xxx
日期：xx年xx月xx日
我公司完全响应x招标文件中质量保修协议条款的内容。
第一节服务承诺
保修期内的服务承诺
（一）我公司承诺的保修期内责任
工程竣工验收后，我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年，免费质保期：自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场维修，除易损件外，各种零部件两次维修后仍不能正常使用，投标人应更换同品牌，同型号的零部件，更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。
2、在工程交工验收试运行阶段，我公司还将留守现场一部分专业人员，协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题，以确保工程各系统运行正常。
3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训，同时制定和提供特种设备的操作维护手册，以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。
4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性，编制了《售后服务保证细则》。承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。
5、维护项目保养范围:如下
a、火灾自动报警系统：感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。
b、消火栓灭火系统：室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
c、自动喷淋灭火系统：湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
d、消防广播与消防电话系统：广播控制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。
e、应急疏散指示系统：应急切换、照明亮度、充放电能。
f、气体灭火系统：探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置(不包括充装气体)。
g、消防联动控制系统：消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动，各消防水泵、风机控制柜。
6、维护保养执行规范与程序：
本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格按照中华人民共和国国家标准gb50166x20xx《火灾自动报警系统施工及验收规范》第4、3、2条：火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作，按照中华人民共和国国家标准gb50261x20xx《自动喷水灭火系统施工及验收规范》第九章维护管理及附录e自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。
a、周巡检:
乙方对该维护保养工程必须保证每周次的巡检，巡检范围为：
(1)检查火灾报警控制器的功能，填写系统和控制器的巡检记录。
(2)检查管道控制阀门，报警阀是否正常，保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。
(3)检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。
(4)检查泵房的供电及开关位置是否正常，并作好巡检的详细记
b、紧急排故:
当甲方的消防值班人员在值班过程中发现消防系统出现故障时，电话通知乙方，乙方对本市工程3小时内派出专业维修人员赶到现场，紧急排故;对影响整个系统的大故障，乙方维修人员必须加班加点，尽快排除故障，恢复系统正常运行。遇特殊情况(如无备件、特殊部件一时无法解决)不能及时修复时，应经甲方同意并采取应急措施;如因甲方原因(如二次装修等)，应由甲方出具书面证明，方可推迟修复;为确保整个系统正常运行，局部故障必须在二天内修复。维修人员在排除故障恢复系统正常运行后，甲方应在乙方维修人员的故障处置记录签字认可。
c、定期检查:
乙方对所承接的维护保养工程必须保证定期检测。检查内容：
(1)乙方对该维护保养工程必须保证每月一次综合检测，检查火灾报警控制器的功能，填写系统和控制器的巡检记录，吹烟抽查测试报警探测器的报警功能;检查管道各控制阀门是否正常，保证管网不漏水及水量、水压正常;检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能;检查泵房的供电是否正常，开关位置是否正常，并作好检测的详细记录，每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备，如消防水泵、排烟风机、正压风机等，保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采用专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能;并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求;利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动情况，检查洒水喷头等。以上内容检测时发现问题应及时进行处理。
(2)每季度应测试系统的供水能力是否符合要求，利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作情况及信号传输情况;采用专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示;检查火灾广播的切换、播放功能;分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动情况。发现问题及时修复，并应填写季度检测表，由甲、乙双方签字存档。
(3)每年必须进行一次全面综合检测，保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作，并应填写年检表，由甲、乙双方签字存档。
d、月、季、年检报告需一式三份，消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。
（二）本工程在保修期内提供驻现场的维护保养小组
建立以项目经理为组长，专业技术人员组成的设备维护小组，为本工程专职提供技术、运行保障服务。
2、全天候提供维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场，跟踪进程设备进行的技术、质量保障。
3、24小时售后服务电话。
2、保修期满后的服务承诺
无偿质保期后，我公司提供终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收取任何服务费(仅收取材料成本费用)。
建立定期的跟踪回访制度，售后服务业主评定表为业主提供优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并排除故障，确保设备处于良好的运行状态。
第二节技术支持
（一）、编制设备性能、操作手册
我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册，提供以下资料。
1、各系统的详细说明(包括各设备的编号、安装位置等)
2、设备元器件的性能，详细的技术规格及技术参数。
3、测试报告
4、试运转记录
5、设备性能和自动控制系统的详细描述
6、系统设备的操作说明
7、维修保养的技术说明
8、工具和备用件名细表
9、系统安全操作要求
10、各系统流程图
11、竣工图
12、主要设备材料供应商一览表(包括维修期限，供应商联系方式)
13、设备操作说明，技术参数，合格检验证明，到货配件一览表
二技术培训
义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训，免费提供详细的培训文件。教受各系统产品的性能、特征，系统流程各种运行参数、故障的排除方法等各种理论与实际操作方法。
根据各系统技术要求，协助业主制定设备运行管理的有关制度。
（三）回访
为了使业主在使用过程中更安全，也为了验证的安装水*和总结经验和不足，对此项目要进行以下几种类型的回访。
技术性回访。
定期回访(月、季度、年度)。
不定期回访(采用电话、传真、邮件、电子信箱等形式)。
座谈会回访(根据业主的需要)。
保修期满前回访。
投标人：四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人：
20xx年x月xx日
一、保维修范围：
本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容：
1、1年以内，我司所做墙面有脱粉，脱层情况无偿修补。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%（示破坏严重情况而定）。 3在保修期内的报修，除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。 4超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
2、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的`问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
保证人：
20xx年xx月xx日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的'运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
我是服务员，我保证在工作期间服从所在部门的管理，勤勤恳恳、诚心诚意为酒店工作，现保证做到以下几点：
1、认真工作，热情待客，绝不与客人发生争吵或冲突；
2、绝对按本KTV规定做到交接时将当日的收款及押金存放到总台的保险柜内；
3、坚守岗位，不擅自离岗，如有违纪现象自愿接受公司规章制度的处罚；
4、收银时认真做好钱币的确认工作，如发生假钞或出现长短款现象本人愿意承担其责任并负责赔偿；
5、日常业务付款应由经办人预先填写支出凭单，由总经理签字方可付款，非日常业务付款需总经理签字审批；
6、认真做好营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、表款相符。对于收银短款要在第二日及时补缴；
7、绝不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款，如有侵吞公款或私自挪用的事宜发生，本人愿意承担公司的任何处理；
8、利用本人工作中故意或失误造成丢单漏单的，本人愿意承担所产生的费用并接受相关处罚；
9、对客户信息、产品信息、财务资料等商业秘密负有保密义务，违者罚款并解聘
10、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿；为表示本人做好收银工作的决心，凡违反以上规定的，本人将服从公司的处罚，如给公司造成经济损失的本人将全额赔偿并自愿承担一切法律责任，特签认本承诺书，以示为证。
收银员签字：
公司签章：
xx年x月x日
一、我公司对贵司提供货物的技术服务做出以下承诺：
1、货物型号按订购合同要求。
2、允许装载质量、线密度、经纬密度符合gb/t8946—1998标准的表1规定。
3、外观质量符合gb/t8946—1998标准的表2规定。
4、包装按需方要求。
5、交货日期、地点按订购合同要求。
二、我公司对投标货物的售后服务做出以下承诺：
1、产品验收时凡是由于我方提供的纸箱纸盒出现质量问题，我方会尽快派技术人员解决，并派负责人与需方进行协商，直至达到需方要求。
2、产品验收合格交付使用后，在使用过程中出现问题，若因为质量问题，我公司在接到用户通知后24小时内作出响应，并可根据用户的.要求对产品进行技术改进。
3、产品使用过程中因需方原因对产品造成损坏的，我方可提供技术支持对损坏产品进行补修或更换，但需方需承担由此产生的相应费用。
保证人：
日期：
为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。
一、维修服务的标准和范围：
1、维修服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配)，我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。
2、 免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈)
二、以下情况不在免费保修之列
我公司可酌情收取50x200的维修服务费(材料费另计)：
1、超过保修期的机器，故障部件;
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;
3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;
4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护：
当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务;
2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装;
四、期限
在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。
五、附则
本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。
销售单位：xxxxx电脑经营服务中心
用户签字：
日期：20xx年xx月xx日
(公章有效)
1.服务保障体系
公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT 战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT 服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT 策略，并将IT 策略转换为具体的IT 服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT 基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水*定义出服务级别。服务的建立和实施将IT 策略贯穿始终，使IT 最大程度的满足业务的需要。
公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL 模型学*的基础上。国际标准的使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2.维护支持体系
1) 维护支持体系
公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水*处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
a) 项目化管理
对于每一个签约客户，公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
b) 2、综合性系统诊断和建议
**公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
2) 维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总
总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。
3.质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水*要求，以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系，**公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
图表 1 服务监督流程示意图
1) 客户满意度评估制度
满意度评估是服务质量测评的不可缺少的部分。通过满意度调查可以了解客户对于服务质量的感知情况，不断地改进和提高服务质量。对于客户满意度调查所回馈的评分以及意见和建议，我们进行归类整理，从中分析发现问题，及时制定改进计划，落实纠正与预防措施，并定期向客户通报改进结果。满意度调查的方式有问卷调查、电话访问以及个人面访等等。
调查的类型分为案例满意度调查和现场服务满意度调查，对于案例满意度调查，当每次服务结束后，响应中心将通过传真或者电子邮件的'形式发送《服务满意度调查表》给客户。项目监理人员会对调查表进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。对于现场服务满意度调查，项目售中或售后服务完成后，请用户现场在技术服务单上满意度部分评分，监督人员对工程师带回的技术服务单进行分析，对问题分类并责成相关部门/人员制定改进措施，并跟踪改进结果，同时通报相关负责人。
2)
客户投诉处理制度
当客户对服务期内提供技术支持服务有任何投诉时，可向**公司进行投诉。除正常的技术支持热线进行受理以外，**公司还另外设立客户投诉经理受理用户对**公司服务的投诉。保证从客户投诉到初次回复处理意见的时间不超过2小时。**公司对投诉的处理以投诉问题得到解决为结束，时间不得超过半个月。
服务监督热线：
4.服务团队组织架构
5.机构设置
公司为 成立专门项目组，负责向 有限公司提供本文范围内的服务。在公司办公系统建立项目，根据服务规范和服务要求，跟踪整个服务流程、方式、效果、监督。
6.人员配备
本次项目接口人： 技术接口人：
——服务质量保证书合集20篇
今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足，营运违章率高于同行业*均水*，受到了上级主管部门的批评。谨此，我公司特向一直以来关爱和支持我司的`广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水*，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标，为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务，我公司服务保证如下：
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，禁用服务忌语，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度，确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏，乘务员适时报站。
四、规范营运，按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动，主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕，力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉（或举报）电话：0755－83938000，欢迎广大市民监督和提出意见，我公司保证做到件件有回复，事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
产品（或货物）质量和售后服务承诺书
1、保修年限、范围、保修条件
卖方保证设备在制作工艺上无缺陷，并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行。卖方对设备的质量实行保修，保修期为：自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月，软件自终验证书签署之日开始并持续24个月，如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的升级费用由卖方承担，由于买方提出新的功能所引起的`系统软件升级费用由买卖双方协商解决。在保修期内卖方对上述担保不符的设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换，卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费。
2、解决问题、排除故障的速度
帮助热线服务：服务时间：7*24
响应时间：1小时给予解决方案
紧急支持服务：服务时间：7*24
响应时间：1小时给予解决方案
6小时到达其他地级市
8个小时到达县城地区
硬件替换服务：服务时间：7*24
响应时间：4小时到现场（紧急状况）
第2工作日发出（其他）
3、设备使用的培训、指导
华为公司提供免费现场培训，地点在安排在各点进行，人数不限，周期为一天，内容为操作维护
4、售后服务方面的其他承诺
①安装：
卖方提供工程服务制，包括硬件安装、软件调试
②定期巡检的时间和巡检项目：
在保修期内，每年提供一次定期软件巡检服务，时间根据贵方提出，双方协调解决；华为公司提供软件巡检服务，项目包括：业务配置、设备软件、运行状态等。③定期清洁的时间和清理的内容：
不提供设备清洁服务。
④其它承诺：
无
5、售后服务联系方式（联系人、联系电话、维修点等）
金华办事处联系人：浦强15057182495
华为公司集中受理电话：800—8302118/0755—28560000
华为原件收货地址：深圳市宝安区石岩镇塘头村第三工业区南岗工业园2号楼收货人：维修服务中心
邮编：518108
电话：0755—29511111/29510000
传真：0755—29510029
6、其他优惠条件
无
投标单位：浙江广联信息网络有限公司
签字代表：
20xx年7月23日：（盖章）
兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证：
一是遵纪守法，遵守行规;
二是着装整齐，保持良好的`精神风貌;
三是保持车容车貌整洁;
四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助，为广大乘客提供优质服务;
五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡普通话服务;
六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员及时报告**机关;
七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;
八是不侮辱、谩骂他人，不得出语伤人;
九是按时收、发班，规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车;
十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。
服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。
保证人：xxx
20xx年xx月xx日
广州市xxxxx有限公司就广州市xxxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺：
（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。
（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。
（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。
（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。
（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原
厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
3、我司承诺所投的本项目中，没有属于**强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
（1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），
确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的`文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，
保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：广州市xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人或授权人盖章：________________
承诺日期：20xx年x月x日
甲方：（车辆发包方）：*安出租汽车公司
乙方：（承包人）
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分）
（1）发生重特大交通事故扣20分；
（2）发生一般交通事故一次扣4分；
（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好**车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的`由承包人负全责。（20分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣20分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；
（4)公司例行检查，查获一次扣2分；
第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让车辆。（20分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0.5分；
第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10万元风险保证金不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。
本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报**运管处备案。
公司签印：***安汽车出租有限公司
承包人签印：
年 月 日
一、 售前服务保证
1、 协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、 提供贵单位所订产品的'样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、 提供贵单位所需的其他技术资料
二、 售中服务保证
1、 按时、按质、按量提供合同产品;
2、 运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、 指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在 产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、 产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、 产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。
六、xx总部售后服务联系方式：
1、 热线电话：xxxx-xxxxxxxx
2、 传真： xxxx-xxxxxxxx
3、 xx办事处售后服务联系方式：
4、 联系电话：xxxx-xxxxxxx
5、 传真： xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
广州市xxxxx有限公司就广州市xxxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺：
（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。
（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。
（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。
（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。
（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原
厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
3、我司承诺所投的本项目中，没有属于**强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
（1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），
确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的.故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，
保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：广州市xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人或授权人盖章：________________
承诺日期：20xx年x月x日
广州市xxxxx有限公司就广州市xxxxx“xxxxxx信息系统运行维护服务项目”招标文件中所要求的项目维护工期、项目维护内容、运维服务要求、服务响应级别等方面作出书面承诺。具体承诺如下：
一、 项目工期
我司承诺本项目的工期为：合同签订后，维护期为x年。
二、 项目维护内容
我司承诺在运维服务中将完全满足但不限制于招标文件编号为xxxxxx-xxxxxx的招标文件中所要求的具体项目维护内容。
三、 项目服务响应级别
我司针对项目服务响应级别作如下承诺：
（1）我司建立的客户服务中心提供固定的7×24小时故障受理电话服务。
（2）我司技术人员响应时限：接障后我司技术支持人员必须在5分钟内作出响应，详细记录故障现象。
（3）故障处理时限：我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
四、 维护服务质量
（1）应能在10分钟内准确诊断并告知用户故障原因，诊断差错率要控制在5%以内。并向最终用户解释故障发生原因，可能导致的后果，以及拟采取的'措施。在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程。
（2）我司承诺建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并汇报，对于故障设备的维修由采购人指定具体技术人员监督实施。
（3）故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的，要先咨询用户意见再处理。
（4）如果机器送修，需要保护好磁盘等存储设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
（5）对处于保修期内的故障设备，服务商在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商落实保修事宜，并监督维修时效和质量。
（6）对处于保修期外的桌面端设备硬件故障设备维修，如需更换零配件，应请原
厂家指定或授权的机构检测报价，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可，更换配件费用由我司承担。
五、 硬盘数据保密
我司承诺在为用户做维护、维修或送修等服务工作中，承担为用户保守相关保密信息的义务和责任。同时我公司将主动要求所有一线服务人员与用户方签署保密协议。如果机器送修，我司工作人员需要保护好磁盘等存贮设备。要先将用户数据备份好，再送维修。
六、 项目人员承诺
我司承诺将针对本项目成立x个人的项目组，本项目由x名项目经理、x名驻场工程师、x名为二线支持应急工程师构成广州市城市排水监测站项目组。
七、 投标要求承诺
1、我司承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。如果因为生产厂商无法提供的原因而提供其他品牌的设备/部件，我司将明确说明和列出产品性能和市场情况比较表，并提出质量保证承诺。
2、本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
3、我司承诺所投的本项目中，没有属于**强制采购的节能产品。
八、 其他承诺
（1）我司承诺提供7×24小时的呼叫响应服务：包括对所有技术支持、服务请求、
问题解决的电话、邮件、传真服务；对所有客户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析；在接到报障电话后立即响应。将安排维护工程师回应用户方，并确定维护方式；同时对所有的问题按时通知和汇报。服务次数不限。
（2）我司承诺提供5×8小时的常驻服务：我司安排x名工程师常驻用户现场，为
用户提供故障响应及日常巡检服务。对于服务器系统及网络系统故障，我司保证一般在1小时内解决，最迟在3小时内解决问题。
（3）我司承诺提供系统现场巡检：我司针对广州市xxxxx公区域内的服务器和核
心网络设备进行定期巡检（巡检周期参照项目维护服务实施方案），通过定期检测、维护和保养，提供改进和优化建议，保障设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。
（4）我司承诺建立完善的管理制度、制定工作流程、人员考核制度（月度考核），
确定维护人员的岗位职责（包括人员的上班时间、休息及备勤时间，上班时间的分配等内容），能够对维护人员的工作进行跟踪及质量监督，要求有完备的文档资料产生。
（5）我司承诺编制维护手册（建立相应的系统检测指南，规范系统检测步骤），建立完备的维护过程文档资料，统一格式、做好分类，最终建成维护文档库（利用日常积累的故障及解决方案对系统现状进行预先判断）。
（6）我司承诺针对客户计算机设备及系统出现大面积紧急故障或由于其他原因导致服务工程出现人手不够，不能及时完成任务时，我司要给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节，搭建模拟测试环境找出解决方案，指导常驻人员解决问题。
（7）我司承诺确保和提高系统设备的使用率，做好各类设备运行状况的记录工作，
保证维修工作快速有效，制定定期检修及所有设备的巡检计划（按单位分类，每月至少一次，做好登记并形成文档形式递交），提高监控设备的完好率和降低故障发生率。
（8）我司承诺对所有设备进行分类并登记在册形成文档，做好设备的管理、分配、调拨等工作，协助做好固定资产登记的工作。
（9）我司承诺建立人员知识更新制度。包括能力的持续性培养，建立素质模型，明确岗位设置，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。
特此承诺！
承诺单位：广州市xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人或授权人盖章：________________
承诺日期：20xx年x月x日
甲方：（车辆发包方）：*安出租汽车公司
乙方：（承包人）
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分）
（1）发生重特大交通事故扣20分；
（2）发生一般交通事故一次扣4分；
（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好**车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。（20分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣20分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分-裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；
（4)公司例行检查，查获一次扣2分；
第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让车辆。（20分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0.5分；
第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付10万元的'风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10万元风险保证金不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。
本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报**运管处备案。
公司签印：***安汽车出租有限公司
承包人签印：
年 月 日
致：xx-xxx-xxx-x股份有限公司
xx-xxx-xx工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xx-xxx-xx工程 项目成立售后服务小组，组长由xx-xxx-xx工程有限公司项目经理 xx-x 担任，坚决执行 "昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作"的服务方针。针对xx-xxx-xx工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
"质保期"期间由"xx-xxx-xx工程"项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的.施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：xx-xxx-xx工程有限公司（加盖公章）
甲方：（车辆发包方）：*安出租汽车公司
乙方：（承包人）
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分）
（1）发生重特大交通事故扣20分；
（2）发生一般交通事故一次扣4分；
（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好**车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。（20分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣20分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分-裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；
（4)公司例行检查，查获一次扣2分；
第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让车辆。（20分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0.5分；
第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10万元风险保证金不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的`车辆，公司将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。
本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报**运管处备案。
公司签印：***安汽车出租有限公司
承包人签印：
年 月 日
xx运输分公司：
为落实客运班线承包经营者优质服务，文明行车，进一步规范经营行为，充分发挥我集团公司道路旅客专业运输的整体优势，提高同行业竞争水*，我做为（玉田—鸦鸿桥—唐山）班线的承包经营人，在此特向唐运集团玉田运输分公司保证：
1、严格按审批线路经营；
2、确保营运手续齐全、有效；
3、遵守聘用驾驶人、乘务员规则；
4、不私自提高票价，按规定票价严格执行；
5、保证客票的正确使用，不使用私制票据和不拒绝乘车付票；
6、保证在符合乘员规定的范围内不拒客、不甩客；
7、微笑服务，热情周到，为旅客提供诚心的服务，对待旅客的提问耐心解答，为旅客排忧解难热心帮助，对待旅客提出的建议或意见虚心接受，为重点旅客提供服务时更细心。
8、我承诺在今后的生产经营活动中，我保证严格执行道路客运旅客运输方面的各项法律、法规、规章、标准等，如有违反我自愿接受有关部门和公司的处罚。
xxx
20xx年x月x日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下保证：
一、按照城市公交十统一管理(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(JT/T325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。
四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：
第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;
第二、工作人员具备基本的.工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;
第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：
第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;
第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;
第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;
第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：
第一、实行三品检查制度，加强宣传教育;
第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;
第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：
第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;
第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
为加强学校餐饮食品安全管理，确保师生身体健康及生命安全、作如下承诺：
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、饮食原料及货物购进，必须按《食品安全法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
三、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。
四、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的`《餐饮服务许可证》，所有从业人员要持有效健康证，新招从业人员必须经过体检，取得《健康证》后方可上岗。
五、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
六、保证所出售的食品安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料；四季豆类、野生菌类、出芽马铃薯、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂；不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
七、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学*有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
八、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。
九、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
十、本承诺书一式两份，食堂一份，学校管理部门一份。
承诺单位（签章）：
年 月 日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下保证：
一、按照城市公交十统一管理(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(JT/T325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。
四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：
第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;
第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的.职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;
第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：
第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;
第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;
第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;
第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：
第一、实行三品检查制度，加强宣传教育;
第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;
第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：
第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;
第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
一、售前服务保证
1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、 提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、 提供贵单位所需的其他技术资料
二、售中服务保证
1、按时、按质、按量提供合同产品;
2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年，终身维修。
(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;
(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的'人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。
8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。
六、xx总部售后服务联系方式：
1、热线电话：xxxx-xxxxxxxx
2、传真：xxxx-xxxxxxxx
3、 xx办事处售后服务联系方式：
4、联系电话：xxxx-xxxxxxx
5、传真：xxxx-xxxxxxx
xxxxxx制造有限公司
一、服务承诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5.所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺
1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2.按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。
3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、服务方案
1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户设计出最佳的方案。
2、售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2)在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。
(3)保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。
(4)工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
XXXX工程有限公司
XXXX年XX月XX日
产品（或货物）质量和售后服务承诺书
1、保修年限、范围、保修条件
卖方保证设备在制作工艺上无缺陷，并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行。卖方对设备的质量实行保修，保修期为：自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月，软件自终验证书签署之日开始并持续24个月，如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的'升级费用由卖方承担，由于买方提出新的功能所引起的系统软件升级费用由买卖双方协商解决。在保修期内卖方对上述担保不符的设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换，卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费。
2、解决问题、排除故障的速度
帮助热线服务：服务时间：7*24
响应时间：1小时给予解决方案
紧急支持服务：服务时间：7*24
响应时间：1小时给予解决方案
6小时到达其他地级市
8个小时到达县城地区
硬件替换服务：服务时间：7*24
响应时间：4小时到现场（紧急状况）
第2工作日发出（其他）
3、设备使用的培训、指导
华为公司提供免费现场培训，地点在安排在各点进行，人数不限，周期为一天，内容为操作维护
4、售后服务方面的其他承诺
①安装：
卖方提供工程服务制，包括硬件安装、软件调试
②定期巡检的时间和巡检项目：
在保修期内，每年提供一次定期软件巡检服务，时间根据贵方提出，双方协调解决；华为公司提供软件巡检服务，项目包括：业务配置、设备软件、运行状态等。③定期清洁的时间和清理的内容：
不提供设备清洁服务。
④其它承诺：
无
5、售后服务联系方式（联系人、联系电话、维修点等）
金华办事处联系人：浦强15057182495
华为公司集中受理电话：800—8302118/0755—28560000
华为原件收货地址：深圳市宝安区石岩镇塘头村第三工业区南岗工业园2号楼收货人：维修服务中心
邮编：518108
电话：0755—29511111/29510000
传真：0755—29510029
6、其他优惠条件
无
投标单位：浙江广联信息网络有限公司
签字代表：
20xx年7月23日：（盖章）
今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足，营运违章率高于同行业*均水*，受到了上级主管部门的`批评。谨此，我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水*，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标，为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务，我公司服务保证如下：
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，禁用服务忌语，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度，确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏，乘务员适时报站。
四、规范营运，按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动，主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕，力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉（或举报）电话：0755－83938000，欢迎广大市民监督和提出意见，我公司保证做到件件有回复，事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
甲方：（发包方）
乙方：（承包人）
为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运_____在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故，不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定，不超员、超速行驶及不疲劳驾驶。（20分）
（1）发生重特大交通事故扣20分；
（2）发生一般交通事故一次扣4分；
（3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后一次扣1分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定的维修站维修_____。不得带病上路，必须要按规定时间做好**车管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站维修_____而造成_____损失的由承包人负全责。（20分）
（1）已对_____造成严重损失的扣20分；
（2）未对_____造成损失而被公司查获一次扣2分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营，文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器_____、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换_____，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。（40分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣5分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣3分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣2分；
（4）公司例行检查，查获一次扣2分；
第四条：承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。被承包_____属公司资产，承包人必须向公司保证要爱护_____，正常营运，不得以任何方式或借口变向转让_____。（20分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣0。5分；
第五条：超过30天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回承包_____一次扣100分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》。五年营运期满后，未被扣分的_____及承包人，公司向承包人全额退付10万元的风险保证金。下线_____归承包人所有。并奖励人民币5万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到100分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包_____，10万元风险保证金不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人的签印，每年小计一次，五年合计总分每1分折合人民币1000元，届时从10万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线_____归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好_____五年期满后，_____下线。公司要对_____进行技术鉴定。如破损十分严重的._____，公司将从风险保证金中扣除适量的_____折旧费。
第十条：被承包_____的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包_____必须到协会指定的气站给_____加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。
本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报_____运管处备案。
公司签印：_________*安XX公司
承包人签印：
年 月 日
——保证书格式(精选20篇)
本人谨以赤诚之心,在此宣誓：
保证老婆开心时要陪她开心，不开心时要哄她开心;保证主动做家务，家里最脏最累的活都要抢着干;保证只要老婆喜欢的事，绝对全力支持，积极配合，不说老婆不喜欢听的话，不做老婆不喜欢做的.事;保证出差要请假，晚回家吃饭也要请假，买超过50元以上的东西要申请。
宣誓人：xx
20xx年xx月xx日
欢迎您使用雄丰公司的产品，本公司不仅以精湛、一流的产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使用，以解除后顾之忧，本公司经过ISO9001质量体系认证，确保各项指标达到标准。。
一、 质量保证
保证提供的货物是全新的、未使用过的，制作产品的材料符合国家或行业标准的规定。本公司交付给您的产品，符合国家(行业)标准，如您曾有特别的约定，那么，本公司交付给您的产品，是按您的要求制作的。
二、 安装及调试
我方可派出经验丰富的工程技术人员和高素质的安装调试人员，协助用户进行安装及调试，确保产品正常运行。
三、 维修及培训
我方可负责设备使用方面的培训。质保期内，可免费提供保养及维修。在运行中如发生故障，我方在接到通知后以最快时间内赶到现场维修。故障没排除，在未征得用户同意时，维修人员不撤离现场。
四、 保修期及期限
产品“三包”12个月,永久性维护。“三包”规定如下：
a) 在依照操作规程正常使用下，两年内出现质量问题，我公司将及时免费维修或更换，如属于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成损坏的，我公司协助进行维修，只收材料费;
b) 两年以上出现了问题，我公司实须收取合理的元件维修费用。
五、联络方式
维修专线电话：
今天我们看了〝河南省光山县南向店乡天
灯小学4名小学生在上学路上溺水身亡〞的事件，我保证遵守以下假期注意事项：
1、自觉遵守交通规则，注意交通安全，控制自己的外出时间，保证不出交通意外。
2、不到水库、池塘、机井、河流等危险地方游玩，如滑冰、玩水等。
3、注意用电安全，不私自拆家用电器设备，不在变压器、高压线下玩耍。
4、假期内禁止燃放烟花爆竹，以免发生事故和造成不应有的损害、损失等。
5、注意防水、防火、防触电，不随便玩火，正确使用燃气灶。
学生:
20xx年1月10日
尊敬的老师：
我是某专业某届硕士毕业生 ，因硕士研究生就读期间发表论文录用未刊出，致使未能拿到学位证。目前去单位报到需要学位证原件，特此向您借出本人的硕士学位证书，报到后归还，最长期限一个月。为此，我向您和导师________老师保证：
一、 不损害、不丢失证书，保管完好。
二、 按时归还学位证书，不拖延。
此致
敬礼！
保证人：某专业硕士生________
20xx年7月19日
导师签字：
尊敬的老师：
您好!今天，我怀着愧疚给您写下这份保证书，以向您表示我对上课玩手机的不良行为感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误、相信我的悔过之心、给我一次知错就改的机会，也希望同学们引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了。
本来上课应该注意听讲记好笔记，下课钻研问题的，而我学*不认真的态度真是让我感到惭愧!现在我真正意识到了我的缺点、错误，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的'影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学*，互相促进，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于班级学风的建设。我真诚地接受批评，我保证今后要听老师的话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生.以后上课不搞小动作，不玩弄手机，认真上课!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
老师是非常的关心我们，爱护我们，通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢老师对我的这次深刻的教育。 我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后认真学*,天天向上!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
此致
敬礼!
保证人：xx
20xx年x月x日
作为王家小学的一名学生，在假期间由于不参加假期辅导，我自愿承诺在其他
同学参加假期辅导时不到校园周边骚扰同学，不做违反学校纪律的事，如有违反将 接受学校给予的处分，如发生安全事故，责任自负。并承诺遵守以下假期
注意事项，如有违反并发生安全事故，一切安全责任自负。
1、自觉遵守交通规则，注意交通安全，控制自己的外出时间，保证不出交通意外 。
2、不到水库、池塘、机井、河流等危险地方游玩，如滑冰、玩水等。
3、注意用电安全，不私自拆家用电器设备，不在变压器、高压线下玩耍。
4、遵守安全规则，没有家长陪伴，不得私自结伙乘车、乘船外出。
5、注意防水、防火、防触电，不随便玩火，正确使用燃气灶。
6、遵纪守法。不与社会不良人员交往，不参与任何违规违法活动，不参加赌博及封建迷信活动等。
7、注意饮食卫生，不吃不清洁、变质的食物，不乱买零食，防止食物中毒。
8、假期内禁止燃放烟花爆竹，以免发生事故和造成不应有的损害、损失等。
9、外出必须经家长同意或由家长陪伴。
10、在家长的`监督指导下，参加一些有教育意义的活动。
11、不看内容不健康的报刊、杂志、读物、影视等，以确保学生的心理卫生、健康。
以上内容条款清晰，责任明确，学生必须遵守保证书的有关内容，在假期内不发生任何不安全事情，并按时安全返校上课。
学生签字:
年 月 日
亲爱的爸爸：
对不起爸爸，我不知道您在外面赚钱的苦心，养活我，给我好吃好穿。我年幼无知，没有体会过赚钱的辛苦，让爸爸失望。愚子一定改过自新，并且对爸爸表示万分歉意，请求爸爸原谅我，给我一次机会。
您们也说：“知错就改就是好孩子。”我知错就改不也会是好孩子吗?妈妈，可我真的很喜欢拼装玩具，以后我如果想买，一定经过您同意，不再偷偷的了。我发誓，我会做得到的。
各位领导、同事、病友们：
我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的ⅰ级临床科室，担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象，以端正的态度，积极的行动投入到“医院管理年”活动中去，我们决心做到：
一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
二、对病人一视同仁，不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等，都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。
三、严谨求实，奋发进取，钻研医术，对医疗技术精益求精，不断更新知识，以精湛的麻醉和护理专科技术为病人提供优质服务，尽量减轻病人痛苦。
四、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。
五、对急重病人争取时间，组织医护力量，积极抢救，提高危重病人抢救成功率。
六、尊重病人的人格与权利，保护病人的知情同意权、隐私权，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私。
七、合理收费，不乱收费，不高收费。不以权力谋私和收受病人红包。
八、虚心接受意见，改善医患关系。
以上是我们全科人员的医疗护理工作决心，请社会各界、领导、同事及病友们给予监督!
保证人:
xx年xx月xx日
单位领导：
您们好!
我在xxxx店外场工作有将*一年的时间了。现担任xxxx店外场副组长。自从从事这项工作后，我学到了不少东西，为了今后的工作做的更好，能够及时的得到领导和同志们的帮忙。我在今后的工作中保证做到以下几项。
第一，要自觉学*业务，学*上头的有关精神，时刻不忘自我工作和思想上觉悟的提高。
第二，要时刻不忘自我的职责，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的`群众。
第四，自愿遵守xx市xx区xx娱乐有限公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第六，做好自我本职工作，管理好自我区域，用心完成各项上级分配下来的工作。第七，对待顾客要求自我与员工做到不说不尊重之语不说不友好之语不说不耐烦之语不说不客气之语。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导同事，以上是我的保证书，请大家监督我。
此致
保证人：
不伤害自己
1、正确穿戴劳保用品。
2、遵守规章制度办事。
3、不带病工作。
4、需要进入危险场所必须有熟悉环境的人员陪同。
不伤害他人
1、正确使用规范术语，待人有礼貌。 2、在工作中相互配合，团结协作。 3、保守公司机密。 4、积极维护公司形象。
不被他人伤害
1、正确操作办公设备。 2、按章办事。 3、遵守生产现场管理规定。 4、在厂内行走，注意环境，躲避外来物价并做好安全防范措施。
保护他人不受伤害
1、发现别人三违立即制止并汇报。 2、对损害公司形象的行为坚决抵制。
3、认真检查发现安全隐患并落实整改。
安生部：
二〇一四年三月二十日
学生保证书范文(1)
尊敬的校长:
我在之前的学校不好好认真学*，但是我还是很想好好学*的，学*对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的，我现在才很小 ，我还有去拼搏的能力。
我还想在拼一次，在去努力一次，希望老师给予我一个做好学生的一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学* ，那样的生活充实，这样在家也很耽误课程，学校的课程本来就很紧，学起来就很费劲，在今后的学*生活中，我一定会好好学*，各课都努力往上赶
我犯了很多不应该犯的错误，对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击，家长辛辛苦苦挣钱，让我们可以生活的比别人优越一些，好一些，让我们可以全身心的投入到学*中去。
但是，我犯的错误却违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。
相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向老师的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望老师可以原谅我的错误，我也会向你保证以前不该做的事不会再有第二次发生。
对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。
同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，对我的问题酌情处理。
以后我决定制定以下学*方法:
1.合理安排好学*时间。
每天回家先把当天的'作业完成，再利用剩下的时间预*、复*。
而且，要充分利用零星时间。
零星时间积少成多，集合起来，就是宝贵的整段时间。
在学校，要安排好自*课时间。
不能把完成作业作为自己自*课上的唯一任务。
在还没有真正弄懂所学知识时不急于做作业。
2.要注重预*和复*。
每次预*不用太多，一节内容即可。
通过预*，找到暂时无法理解的问题，待老师讲过后看看是否已经被解决。
否则，就向老师请教。
除了预*，还要做好复*。
每节课后，利用一两分钟的时间快速回忆课堂上老师所讲的主要内容;每天中午，利用半个小时的时间回忆上午所学几门课程的主要内容;到了晚上，把一天所学知识内容都复*一遍。
周末把一周所学知识复*一遍。
3.注意课堂听讲效率。
在预*的基础上，课上专心听讲，不开小差，沿着老师的思路，认真地听讲、思考、领会，全面正确地理解和把握所学内容。
并且做好笔记。
尤其是老师反复强调的、相似知识的对比、课文内容与现实相联系的知识点、分散知识的归纳综合等等都好笔记。
无论怎样，不能把自己所指定的目标计划当作一句空话。
我要踏踏实实，持之以恒地向着自己的目标前进。
希望校长可以再给我一次改正的机会，给我一次重新做人的机会。
谢谢。
检讨人:钟冰伟
诚信***证书(2)
业技能鉴定统一考试，现做如下声明：
一.本人提交的所有报名资料正确无误，本人明白，不如实填报或提交虚假资料属于违法行为，将会被取消资格和追究法律责任。
二.本人参加职业技能鉴定统一考试，将严格按照考场规则自觉遵守考试纪律、抵制违规行为。
坚决服从考场工作人员的安排，自觉维护考场秩序。
三.如果本人违反有关职业技能鉴定统一考试报名及考试的有关规定，愿意承担一切法律责任并接受处罚。
驾校学车质量保证书(3)
我驾校为了响应东莞市驾协打击以低价吸引学员的违法驾校，市驾协特此要求各正规驾校与学员签署学车质量保证书，此保证书有效提高驾校的信誉度，保证书必须由驾校负责人亲自签名，凡不能提供学车质量保证书的驾校，对学员自身权益没有保障，学车不能只看价格，不顾质量，请学员理智选择驾校。
我驾校质量保证如下：
一、 保证一性收费(中途绝不收取任何费用);
二、 保证不低于30节课，不限课时，学会为止，包拿证;
三、 保证每节课有60分钟(包接送);
四、 保证一台车一个学员(要实施一对一教学);
五、 保证补考费全包(不管补考多少次费用由驾校全额支付);
六、 保证路考(不需交任何保险费及其它费用);
七、 保证学员毕业后还可免费学车子。
一、基本格式
(1)标题：保证书的标题一般仅写“保证书”三字，有时则在“保证书”三字前写上保证内容。
(2)称谓
保证书的称呼在标题下空两行顶格书写，写明保证书送达的上级组织、领导机关的名称或个人姓名。
(3)正文
保证书的正文一般由缘由与内容两部分构成。正文第一部分为写保证书的缘由，应以简短的文字写明为什么写保证书。第二部分为保证书的内容，一般采用分条列出的写法，写明立保证者做出保证的具体事项，如保证做到什么，在多长时间里，达到什么程度，采取什么具体措施来实观自己的保证，或保证不再犯什么错误，怎样做到不再犯此错误等等。保证内容要写具体;可实行、可检查、可监督、以使保证书起到应有的作用。此外有的保证书有结尾，结尾为致敬语。结尾也可强调一下保证的主要内容，有的保证书没有结尾。
(4)署名及日期
在保证书正文的右下方，署上立保证书的单位名称或个人姓名，再在署名下方署上成文日期。
二、格式范文
【婚姻保证书范文】
为了营造甲乙双方美好的家庭未来、确保家庭安定团结，更好地哺育后代，经甲乙双方友好协商，达成如下协议以资双方共同遵守：
1.甲方与乙方结为夫妻，双方彼此要以尊重、宽容、*等的态度交往。
2.甲方应当关心乙方、保护乙方、疼爱乙方，适当送点小礼物或金钱。
.禁止甲方对乙方采取暴力、冷暴力行为。
4.双方应履行家庭义务、夫妻义务，除特殊原因外，彼此应积极配合。
5.双方禁止赌博、吸毒、养二奶、重婚、嫖、有婚外性行为、暧�t的关系和其他违背婚姻法律、法规、道德的行为。
6.双方若有本协议第三、四、第五条规定情形之一的，无过错一方有权选择是否解除婚姻关系，并且无论作何选择，过错方应当同意。若无过方选择解除婚姻关系，过错方不得享有对婚生子(女)的`监护权，所有财产归无过错方净身出户;若乙方选择维持婚姻关系，甲方按照本协议执行。
7.甲方必须经常和乙方进行多方面的沟通交流，促进家庭和谐发展。
8.除出差、探亲，旅游外，双方不得夜不回家，不回家晚上应互通电话告知原因和互报*安!
9.双方有保持身体健康的义务，生病、住院应相互关心和扶助!
10.双方尊重孝顺公婆、岳父母、赡养父母，关心姐妹弟，父母生病要及时送医院救治。
11.双方财务公开，家庭的存折应妥善保管，重大款项借款或支出需经双方同意。
12.双方都有责任将下一代哺育好，培养高尚的人格和情操。
13.双方应在有时间的情况下多抽时间陪伴双方的父母，给下一代做个好榜样，本协议如有未尽事宜，甲乙双方可达成补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
本协议一式肆份，甲乙双方各执一份，各自父母一份。本协议自双方签字之日起生效。
本人__________部（部门）__________（岗位）__________（姓名）向公司领导郑重保证，若出现___________________
______________________________________________________________________________________________________________情况，本人自愿提出离职，同时不再享受公司相应福利待遇。自离职之日起，与公司无任何关系。若出现上述问题，经双方协商一致解除劳动合同。双方现已就有关问题达成一致，并办妥离职手续。
请公司领导督促检查。
此致敬礼！
保证人：_________ 部门负责人：__________
_______年_______月_______ 日_______年 月_______日
兹罪人xxx屡次惹宝儿生气，屡教不改罪不可赦，事后我也是痛定思痛进行了深刻反省自我检讨，深知自己的错误有多深，罪孽有多重，自己的罪恶行径深深伤害了宝贝的心。从今天(20xx年X月X日)起下定决心痛改前非、洗心革面重新做人，一定要做个给宝贝幸福的好男人，并如下承诺保证：
1.如生活中发生不愉快争执，无论女友怎么对我发脾气稚气，我都要用*和的心来面对，不得有反抗心理动作，只能以笑面对，不得露出恶相，更不能恶语相回，无论有理无理都要以哄女友不生气为前提。
2. 宝贝的话永远都是对的，在个人能力范围内的事都要无条件的服从，不得推三阻四，xx是我的女王，只有服从的份，没有问为什么的份。
3. 完全服从xx的减肥计划，譬如叫我骑自行车就绝对不骑电动车，叫我走路就绝对不骑自行车。
4. 买菜做饭洗碗洗衣服等等，除了洗澡，这些活都应该而且必须是自己的。
5. 宝贝肚子疼时要帮忙热敷小肚子，脖子疼时要会掐脖子，肩膀酸时要会按肩膀，头疼时要会掐头，腿疼要会捶腿，等等等总之就是要把宝贝服侍好。
6. 将一切个人财政交付于宝贝所有，只留必要开支，且必须公开透明化，具体数字由宝贝绝对，做到不乱花钱，多挣钱。
7. 不做女友不喜欢的事，严于律己，建立请示汇报制度，凡事要经过xx领导的审批才可以。
8. 不乱改女友的私人东西，如QQ。
9. 女友正常外交活动，不乱发火稚气，要笑脸相送，如需要接就接，不要接就死也不能接。
10.遵守三从四德。老婆出门要跟从，老婆命令要服从，老婆讲错要盲从;老婆出门要等得，老婆花钱要舍得，老婆生气要忍得，老婆生日要记得。
11.要懂得礼仪廉孝，尊重长辈，爱护小辈，以孝为先。踏踏实实做事，老老实实做人。
12.要坚持早接晚送，当然女王说不让送就要无条件服从，女王说骑自行车就要骑自行车，除不可抗力如自然灾害、车带扎了没补胎的.。
13.力所能及的情况下保证宝贝的早中晚饭，吃的饱，吃的健康，吃的顺心。
14.夜晚坚持讲故事，保证新鲜度，耐听度，优质度。
15.做事要主动，不可以怠慢，更不可以抱怨，要以积极乐观向上的态度去应对，要时刻提示自己要再主动点，不要不好意思腼腆。
16.要不断的提升自己的开源能力，不能停步不前，拓展自己的收入数量。
总之，就是xx一切都是对的，一切都要听，不准有一点脾气。以上条款真实有效，如有触犯条款，一切听从xx处置!
保证人：xx
xxxx年xx月xx日
尊敬的老师、学校领导：
我是xx班的学生___________，因本人多次违反校规校纪，经老师和学校领导多次教育，认识到了自己的错误，并决心对自己以前所犯的错误进行改正。在此，我做出以下两方面的.保证。
一、 在学*方面，我保证如下：
1. 我保证早上起床不睡懒觉，能在早上6：30分前回到教室，晚上也能够在18：30分前回到教室。
2. 在回到教室后，作为一个合格的学生，要遵守班规班纪，我保证在学校规定的学*时间内，不影响其他同学的学*，不喧哗，不打闹，不影响老师的常规教学等。
3. 当课堂预备铃响的时候，我保证能准时回到教室，不迟到，不早退，不旷课，在课上不睡觉，能专心听老师讲课。
二、 在生活方面，我保证如下：
1. 在午晚休的休息时间内，我保证不影响其他同学的休息，不聊天，不打扰。当其他同学休息时，我也能安静地休息。
2. 在班级轮值劳动时，我能尽我的义务去做好劳动，无论宿舍的值日还是班级清洁区和教室的值日，都能按标准做好清洁。
3. 在学校必须要遵守学校的校规校纪遵守校规校纪，我保证不吸烟，不翻爬围墙，不打架。 以上是我生活学*经常违反校规校纪所作出的保证，，如有再犯或多次违反经老师和学校领导教育未改，我愿意接受老师和校领导作出的处理方案。
您好！今天，我怀着愧疚给您写下这份保证书，以向您表示我对上课玩手机的不良行为感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误、相信我的悔过之心、给我一次知错就改的机会，也希望同学们引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了。
本来上课应该注意听讲记好笔记，下课钻研问题的，而我学*不认真的态度真是让我感到惭愧！现在我真正意识到了我的缺点、错误，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学*，互相促进，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于班级学风的建设。我真诚地接受批评，我保证今后要听老师的话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。以后上课不搞小动作，不玩弄手机，认真上课！恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
老师是非常的关心我们，爱护我们，通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢老师对我的这次深刻的教育。我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后认真学*,天天向上！恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
保证人：xx
xx年x月x日
我郑重向自己承若，从此一定会认真学*。珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，对于任何引诱绝对坚持自己的目标不动移，目前就是要认真的学*努力做好每一件事，来提身自己。
曾经的曾经都一次一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我，但我没做到。
仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1、针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的`施工都做好监督和管理。
2、今后我要像公司的优秀工作的同事学*，认真学*好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基矗。
通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
保证人： 保证人所在部门（盖章）
工作岗位：_______
（签字）：_______部门领导（签字）：_______
_______年_______ 月 _______日_______年_______ 月_______ 日
尊敬外加亲爱的.老师：
本人xxx因为一时失误忘写作业(纯属失误)、那谁说的“人有失手、马有失蹄“(失误啊这次居然让你查出没交作业)、望你老大人有大量不予计较，学生保证下次绝对不失误了、并完成作业，如若没完成的话，我深思考虑决定还是罚我以后再也不上生物课。
保证人：xx
xx年xx月xx日
尊敬的老师：
老师，对不起。在这周我又犯了错误——说脏话。这也不是说一天两天的事了，而是都已经不受我本人的控制了。刚说一两句话就会说出来一个放屁什么的，并且说过之后还没有感觉到自己说脏话了。哎，就是在星期五那天我说脏话被您发现，然后你罚我写保证书，当时我是很不愿意的，心里默想又是五百字，不就是一句脏话吗，有必要吗?现在想想骂人几对自己身体不好别人也会对你有不好的.印象所以我以后再也不说脏话了。
我觉得我应该克制自己，努力克制自己，我的自我约束能力不强，满口脏话确实不好，只能说明我素质差，没受到良好的教育，我决定改过，希望老师再给我一次机会。
保证人：XXX
XXXX年XX月XX日
供应商名称：______________
品质保证期：______________
物料及类别：______________
(规格、牌号)__________________________________________________________________________________________________
每一批送交______________公司之产品均可符合有关要求，并能符合______________公司之品质保证要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等认证或其它相应行业标准之产品与要求提供HSF(限制有害物质)产品，保证提供的货物严格按合同中要求的标准提供，并符合相关认证标准且能提供相关标准证书与检测报告。
所有送交______________公司之产品，均符合______________公司物料采购型号规格或图纸之要求，如______________公司未有提供物料采购的规格或图纸，则将行业标准或本司的规格、图纸或产品目录作为产品之要求。
如果所送产品不符合或未达到品质要求造成______________公司返工、延期交货、被客户退货或追诉的，本司愿意承担相应的`费用。
本司保证保存有关送交______________公司物料的品质记录，保存期至少一年，如有需要，______________公司可以随时去复核相关的品质记录。
供应商代表：______________
日期：______________
——春运服务保证书（精选10篇）
为搞春运安全生产运输，确保春运安全行车，落实安全责任制。本人保证做春运安全工作和优质服务工作。
一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。
二、保持车辆技术性能良。提前进行车辆维护，按时进行车辆日常保养，确保春运车辆检审合格，确保随车安全设施设备齐全有效。
三、确保春运安全行车。规操作，按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。
四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。
五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到，按许可的班线、班次发班，正时正点，不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定，不随意乱涨价、乱降价。
六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展春运工作，创建“*安运输”、“和谐运输”活动做出贡献。
驾驶员：
车号：
电话：
时间：年月日
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的`检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用文明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理好，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
XXX
20xx年XX月XX日
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的.各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用文明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理好，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
XXX
20xx年XX月XX日
春节临*，一年一度的春运工作即将拉开序幕，为确保我市春运工作顺利进行，春运安全畅通，保障旅(更多章请关注)客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键，为确保正常的公交运营秩序，严防各类事故发生，我们服务人员就要强化安全意识，落实安全责任制，严格执行各项规章制度；才能确保人民群众生命财产的安全，才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此，我要做到如下保证：
首先，进一步提高认识，增强做春运安全工作的责任感和使命感，按时到岗，不迟到，不早退，全力维护旅客运输秩序，严防各类事故的发生，切实保障广大旅客的安全出行，为广大市民群众欢度新春佳节创造良的春运安全环境，牢固树立和落实以人为本的服务理念，努力提高服务质量和服务水*，用明、诚信、规的服务赢得旅客对我们的`理解和信任；明确任务，落实责任，切实把春运各项服务工作落到实处。
其次，坚持“安全第一、预防为主”的方针，广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作，坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三，要注重服务创新，改善服务质量，通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量，服务人员要服务乘客；要发扬团结拼搏，奋发有为的工作作风与精神风貌，以“安全、优质、诚信、规、明”的服务使旅客满意、**满意、自己满意，使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通，从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
春节临*，一年一度的春运工作即将拉开序幕，为确保我市春运工作顺利进行，春运安全畅通，保障旅(更多章请关注)客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键，为确保正常的公交运营秩序，严防各类事故发生，我们服务人员就要强化安全意识，落实安全责任制，严格执行各项规章制度；才能确保人民群众生命财产的`安全，才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此，我要做到如下保证：
首先，进一步提高认识，增强做春运安全工作的责任感和使命感，按时到岗，不迟到，不早退，全力维护旅客运输秩序，严防各类事故的发生，切实保障广大旅客的安全出行，为广大市民群众欢度新春佳节创造良的春运安全环境，牢固树立和落实以人为本的服务理念，努力提高服务质量和服务水*，用明、诚信、规的服务赢得旅客对我们的理解和信任；明确任务，落实责任，切实把春运各项服务工作落到实处。
其次，坚持“安全第一、预防为主”的方针，广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作，坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三，要注重服务创新，改善服务质量，通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量，服务人员要服务乘客；要发扬团结拼搏，奋发有为的工作作风与精神风貌，以“安全、优质、诚信、规、明”的服务使旅客满意、**满意、自己满意，使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通，从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的`司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用文明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理好，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
XXX
20xx年XX月XX日
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用文明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理好，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
XXX
20xx年XX月XX日
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的`检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
车号：
司乘人员：
春节临*，一年一度的春运工作即将拉开序幕，为确保我市春运工作顺利进行，春运安全畅通，保障旅(更多章请关注)客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键，为确保正常的公交运营秩序，严防各类事故发生，我们服务人员就要强化安全意识，落实安全责任制，严格执行各项规章制度；才能确保人民群众生命财产的安全，才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的春节。为此，我要做到如下保证：
首先，进一步提高认识，增强做春运安全工作的`责任感和使命感，按时到岗，不迟到，不早退，全力维护旅客运输秩序，严防各类事故的发生，切实保障广大旅客的安全出行，为广大市民群众欢度新春佳节创造良的春运安全环境，牢固树立和落实以人为本的服务理念，努力提高服务质量和服务水*，用明、诚信、规的服务赢得旅客对我们的理解和信任；明确任务，落实责任，切实把春运各项服务工作落到实处。
其次，坚持“安全第一、预防为主”的方针，广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作，坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三，要注重服务创新，改善服务质量，通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量，服务人员要服务乘客；要发扬团结拼搏，奋发有为的工作作风与精神风貌，以“安全、优质、诚信、规、明”的服务使旅客满意、**满意、自己满意，使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通，从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
为认真贯彻上级有关部门的指示精神，加强春运期间安全生产管理，保证春运期间行车安全，公司要求参加春运的司乘人员必须履行以下职责：
1、按照交警部门的春运资格审核方案参加审核，积极配合交通管理机关及民警的'工作。
2、积极参加公司及交警部门组织的安全教育活动，全面掌握春运工作的各项有关规定，确保思想上重视春运工作，明确春运的重要性。
3、认真执行道路交通安全管理条例及安全法，按道行车，遵章驾驶，不超员、不超速、不疲劳驾驶、不客货混载、不酒后驾车、不违章超车、不到非营运线路上行驶。
4、出车前、行车中、收车后，加强车辆技术状况的检查，不开带病车。
5、保持车辆内外卫生整洁，安全设施，防滑设施，服务设施及灭火器符合要求并齐全有效。
6、通过公铁*交道口要坚决执行“一停、二看、三通过”的原则，如视线不良时，乘务员要下车引导车辆安全通过。
7、严禁乘客携带“三品”上车，对违反规定私自运载“三品”者，一经发现将按规定从重处罚。
8、司乘人员必须着装上岗，执证上岗，正确使用明用语和“七报二宣”。
9、乘务员在行车中要对行李架上的物品管理，严禁掉下伤害旅客，并协助驾驶员辽望，保证行车安全。
10、严格执行有关gps的各项管理规定，出现人为破坏行为后果自负。
车号：
司乘人员：
——服务保证书 (菁华12篇)
甲方： （车辆发包方） ：*安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好*车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的.一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报*运 管处备案。
甲方： （车辆发包方） ：*安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好*车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的'车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报*运 管处备案。
我通过这次的服务质量的培训，为贯彻执行《中山市出租汽车管理办法》及《中山市出租小汽车企业质量信誉考核实施细则》和公司的.《出租汽车管理规定》，确保经营行为规范，我对出租小汽车服务质量保证如下：
(一) 自觉遵守国家、省、市有关法律、法规、规章及规定，诚实信用，公*竞争，履行社会责任，为社会提供安全、优质、便捷的运输服务。
(二) 坚持"乘客至上，服务第一"的宗旨，遵守职业道德，信守服务承诺。
(三) 热爱本职，忠于职守，热情待客，优质服务，文明用语，礼貌待客，尊重乘客。做到向乘客提供热情周到，文明礼貌，安全舒适的服务。
(四) 认真对待，积极配合，在市内各重点出租汽车服务质量检查区域和窗口服务单位（如汽车总站、城轨站、客运码头等），要严格遵守出租汽车行业管理和现场营运秩序，规范服务行为。
(五) 带安全带（含提示乘客佩带），无超载，行车*稳，无超速，礼让行车，不绕道，无吸烟、吃东西、使用电话。
(六) 不拒载，不议价，不招揽他人同乘，中途不转车，严格遵照物价局的收费标准，执行出租汽车打表收费，不与乘客议价。
(七) 做好车容车貌日常保洁工作。保管和维护监控录像系统与gps"四合一"系统。
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数)，但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟，*均值≤1分钟，最大值≤1小时;邮件系统接收延迟，*均值≤1分钟，最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的*均时间和最大时间，如果邮件收发延迟*均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率：最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。
计费差错率：最大不超过3×10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，*均值≤30秒;宽带条件、主流机型下，*均值≤10秒。
乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。
四、反垃圾邮件保障
1.定义与适用范围
含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;
收件人无法拒收的电子邮件;
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;
含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件;
含有病毒、恶意代码、**、*等不良信息或有害信息的电子邮件。
反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。
2.承诺
乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址(abuse@域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。
乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：
a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。
b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。
c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。
d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。
e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：
f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。
g.乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。
h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
五、防病毒保障
1.定义与适用范围
互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件病毒的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。
防邮件病毒保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件病毒传播的行为措施。
2.承诺
乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防病毒服务：
查杀各种类型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。
提供高性能，高效率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。
病毒库定期升级，保证可查杀最*的病毒。每周至少一次病毒库升级，病毒出现频繁时一周多次，并根据病毒流行情况，随时提供升级。
提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
六、保障(内容暂缺)
1.定义与适用范围
_________。
2.承诺
_________。
3.违约赔偿规定
_________。
七、数据备份的保障
1.定义与适用范围
账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定，从而服务终止后，电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。
数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施，发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。
2.承诺
账号的备份期限为90天。
数据的备份为每天增量备份一次，每3天全备份一次，备份数据保存1个月。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。
八、开通的保障
1.定义与适用范围
乙方确认收到甲方支付的费用，为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。
2.承诺
在甲方已有域名，申请邮件服务，乙方承诺24小时开通相关服务。
甲方须申请新域名以开通邮件服务，乙方承诺48小时开通相关服务。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
九、客户服务保障
1.定义与适用范围
为保证客户正常使用电子邮件服务，乙方建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的客户服务机构，受理客户的'业务咨询，费用查询，申告和投诉等。
乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。
乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。
2.承诺
客户服务时间7×24小时。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
一、 服务承诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1. 严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2. 严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5. 所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。
二、 技术服务承诺
1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2. 按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。
3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4. 加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、 服务方案
1、 方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户 设计出最佳的方案。
2、 售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、 售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、 建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
(1) 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2) 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 整改或维修。
(3) 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行 检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。
(4) 工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数)，但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟，*均值≤1分钟，最大值≤1小时;邮件系统接收延迟，*均值≤1分钟，最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的*均时间和最大时间，如果邮件收发延迟*均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率：最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。
计费差错率：最大不超过3×10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，*均值≤30秒;宽带条件、主流机型下，*均值≤10秒。
乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。
四、反垃圾邮件保障
1.定义与适用范围
含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;
收件人无法拒收的电子邮件;
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;
含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件;
含有病毒、恶意代码、**、*等不良信息或有害信息的电子邮件。
反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。
2.承诺
乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址(abuse@域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。
乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：
a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。
b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。
c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。
d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。
e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：
f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。
g.乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。
h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
五、防病毒保障
1.定义与适用范围
互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件病毒的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。
防邮件病毒保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件病毒传播的行为措施。
2.承诺
乙方为向用户提供更加优质的'电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防病毒服务：
查杀各种类型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。
提供高性能，高效率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。
病毒库定期升级，保证可查杀最*的病毒。每周至少一次病毒库升级，病毒出现频繁时一周多次，并根据病毒流行情况，随时提供升级。
提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
六、保障(内容暂缺)
1.定义与适用范围
_________。
2.承诺
_________。
3.违约赔偿规定
_________。
七、数据备份的保障
1.定义与适用范围
账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定，从而服务终止后，电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。
数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施，发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。
2.承诺
账号的备份期限为90天。
数据的备份为每天增量备份一次，每3天全备份一次，备份数据保存1个月。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。
八、开通的保障
1.定义与适用范围
乙方确认收到甲方支付的费用，为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。
2.承诺
在甲方已有域名，申请邮件服务，乙方承诺24小时开通相关服务。
甲方须申请新域名以开通邮件服务，乙方承诺48小时开通相关服务。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
九、客户服务保障
1.定义与适用范围
为保证客户正常使用电子邮件服务，乙方建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的客户服务机构，受理客户的业务咨询，费用查询，申告和投诉等。
乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。
乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。
2.承诺
客户服务时间7×24小时。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________签订地点：_________
甲方： （车辆发包方） ：*安出租汽车公司 乙方： （承包人） 为了确保出租车能够安荃曹遥五年。 为了确保每位承包人能够认 真履行承包合同的每一项条款，承包人必须向公司做出一下保证：
第一条：承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证，营运 车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故， 不发生或少发生 交通事故 “产裕琏守交通
安全法规及有关运输管理条例规定， 不超员、 超速行驶及不疲劳驾驶。(20 分）
（1）发生重特大交通事故扣 20 分；
（2）发生一般交通事故一次扣 4 分； （3）发生小碰小撞应及时向公司汇报，如有瞒报经公司查证后 一次扣 1 分；
第二条：承包人在营运期间必须向公司保证，要及时到协会指定 的维修站维修车辆。不得带病上路，必须要按规定时间做好*车管 所年审和运管部门的二级维护及年审工作。 因不到指定的维修站维修 车辆而造成车辆损失的由承包人负全责。 （20 分）
（1）已对车辆造成严重损失的扣 20 分；
（2）未对车辆造成损失而被公司查获一次扣 2 分；
第三条：承包人所聘用的驾驶员（包括承包人）必须守法经营， 文明服务、热爱祖国、反对分裂，必须持有从业资格证和服务监督卡
才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价 器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途 更换车辆，不能有任何犯罪行为，要做到拾金不昧、不遭投诉。 （40 分）
（1）遭投诉情节严重者一次扣 5 分；
（2）遭投诉情节一般，态度不好一次扣 3 分；
（3）遭投诉情节一般，态度较好一次扣 2 分；
（4)公司例行检查，查获一次扣 2 分； 第四条： 承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司 指挥，积极认真参加公司组织的.各项活动。
被承包车辆属公司资产， 承包人必须向公司保证要爱护车辆，正常营运，不得以任何方式或借 口变向转让车辆。 （20 分）
（1）如被发现非法转让而未得逞者一次扣 20 分；
（2）不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣 5 分；
（3）不服从领导和指挥而接受教育的一次扣 2 分；
（4）不服从领导和指挥，不参加集体活动一次扣 0.5 分；
第五条：超过 30 天不交承包金，公司有权终止承包合同并收回 承包车辆一次扣 100 分。
第六条：承包人必须认真阅读《服务质量信誉保证书》 。五年营 运期满后，未被扣分的车辆及承包人，公司向承包人全额退付 10 万 元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币 5 万元。
第七条：如果五年营运期未满而被扣总分达到 100 分，公司有权同承包人即时终止承包合同，收回被承包车辆，10 万元风险保证金 不退付。
第八条：公司认真做好评定记录，每次评定结果必须要有承包人 的签印，每年小计一次，五年合计总分每 1 分折合人民币 1000 元， 届时从 10 万元风险保证金中扣除，剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。
第九条：在营运期间，承包人必须保养好车辆五年期满后，车辆 下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆，公司将 从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。
第十条：被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。 承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约 定。否则公司可向承包人总分中扣 3 分。 本信誉保证书一式叁份，公司及承包人各执一份，一份报*运 管处备案。
作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商，我们保证严格遵守如下服务承诺：
1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。
2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求，及时为居民提供服务。
3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方，并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。
4、上门为居民服务时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和网络中心的形象。
5、为居民提供的产品，必须是经过技术监督部门审核认定，符合国家标准，并具有合格证明的`优质产品。
6、为居民提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要，收受礼物等。
7、违反上述承诺，经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后，家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。
疽政服务提供商法定代表人(负责人)签章：
疽政服务提供商单位章：
签名：xxx
日期：年 月 日
第一条 网络联通性保证
第二条 电力的`持续供应保证
第三条 初装保证
第四条 紧急情况报告保证
第五条 客户服务代表保证
第六条 技术支持保证
第七条 技术操作保证
第八条 投诉保证
第九条 机房开放保证
第十条 增值服务承诺
第十一条 不可抗力
为规范XXXX公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控XXXX公司的服务,特制定本服务品质保证书。
第一条网络联通性保证
1、定义与适用范围
"网络联通性"是指客户托管于XXXX公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指XXXX公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；"网络不联通"是指：XXXX公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。
2、承诺
XXXX公司保证客户的网络系统99、9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3、违约赔偿规定
XXXX公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。
4、其他
XXXX公司可根据客户要求，为客户计算每月中"网络不联通"时间，"网络不联通"时间以XXXX公司收到客户申告为始，以客户收到XXXX公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由XXXX公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通：
4、1XXXX公司经客户同意进行网络系统维护所引起的；
4、2任何客户的电路或设备所引起的；
4、3客户的应用程序或安装活动所引起的；
4、4客户的疏忽或由客户授权XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他与客户有关的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二条电力的持续供应保证
1、定义与适用范围
"电力的持续供应"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电或ups电源具有电力；"电力中断"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电及ups电源同时不具有电力。
2、承诺
XXXX公司保证客户网络系统的电力的持续供应99、99%的可用性。
3、违约赔偿
XXXX公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。
4、其他
"电力中断时间"包括由XXXX公司造成的客户网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：
4、1任何客户的电路或设备原因造成的；
4、2客户的应用或安装等活动；
4、3客户的疏忽或由客户授权XXXX公司进行的操作；
4、4其他与客户有关的原因所引起的；
4、5XXXX公司数据中心所在电力供应单位的市电中断；
4、6不可抗力所造成的。
第三条初装保证
1、XXXX公司的初装服务内容随客户选择的服务项目不同而不同，一般应包括：
1、1整机租用服务
1、1、1服务器硬件安装、调试
1、1、2客户的系统软件安装、调试
1、1、3电力供应的安装
1、1、4网络联接的安装
1、2主机托管服务
1、2、1电力供应的安装
1、2、2网络联接的安装
1、3机柜整租服务
1、3、1电力供应的安装
3、3书面授权必须有客户方授权人的签字。当客户方授权人无法以书面形式授权时，可通过电话向XXXX公司工程师授权，电话内容将被录音，操作完成后需补交书面操作授权书。
3、4对于服务器租用托管用户提供“8小时内备机服务”，如用户所租用的服务器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承诺向用户提供备用服务器，直至原服务器正常运行。
第七条技术操作保证
1、技术操作条件及责任
XXXX公司工程师在得到客户的授权后方可对客户的系统进行授权的无责任操作。
2、承诺
XXXX公司工程师在得到授权后30分钟内向客户提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
3、其他
XXXX公司不承担由于客户授权操作而对客户系统所产生的任何影响和责任。
第八条投诉保证
1、投诉内容
客户可以书面形式对XXXX公司及XXXX公司某个员工进行投诉：
1、1网络品质；
1、2客户服务质量；
1、3技术支持质量。
2、承诺
2、1XXXX公司设立投诉专线受理客户投诉。
2、2XXXX公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。
第九条机房开放保证
1、机房开放适用条件
客户进入机房时需向XXXX公司数据中心管理人员出示XXXX公司配发的有效证件方能被允许进入。
2、承诺
XXXX公司数据中心机房全天24小时向用户开放，客户可以随时要求进入XXXX公司机房进行合理的操作。
3、其他
客户需要进入机房时，需要先向XXXX公司数据中心管理人员提前说明：
3、1进入原因；
3、2将进行的活动（操作、参观等）；
3、3预计进入时间；
3、4预计离开时间；
3、5所需协同作业（工具、软件、食宿安排等）。
第十条增值服务承诺
1、对于服务器租用托管用户提供“硬件升级服务”，包括升级cpu、硬盘、内存等，硬件升级服务属有偿增值服务。
2、提供“域名注册、解析、ip地址租用”等相关有偿服务增值服务。
3、对独享带宽用户提供“数据维护线路服务”，即提供一条点对点的线路用于用户对服务器的数据进行更新维护，用户需承诺不利用此线路用于互联网络的接入。此项服务属有偿增值服务。
4、提供有偿的“操作系统和应用软件”的安装服务。客户提供正版软件的安装许可序列号码后，XXXX公司提供此项服务。
第十一条不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、台风、洪水等自然灾害；
1、2战争、*、停电、*行为；
1、3电信线路被人为破坏或线路、设备因调试、扩容所引起的中断；
2、当由于上述不可抗力原因而使XXXX公司无法履行保证时，XXXX公司不承担责任。
承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意！ 为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品（详见本公司出具的商品销售单）。
一、维修服务的标准和范围：
1、维修服务的.标准：按机子出货时商品销售单，将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态（指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配），我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。
2、免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。（一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈）
二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费（材料费另计）：
1、超过保修期的机器，故障部件；
2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏；
3、因自然灾害等不可抗拒因素（如地震、火灾、雷击等）或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）引起的机器故障或损坏；
4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；
5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏；
6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的；
7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。
三、软件维护：
1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务；
2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装；
四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相抵触的，按《国家三包规定》标准执行。
五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。
销售单位：xx经营服务中心
用户签字：
日期：20____年___月____日
单位领导：
您们好!
我在**公司工作已有*两年的时间。在这期间我主要做**的工作，**岗需要和客户接触的特点，让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责**工作，需要每天给客户打电话清理以往的未决案件，和**相比**很少和客户直接接触，而是通过打电话沟通，这不仅需要有很好的沟通能力和技巧，还要有更强的服务意识与服务精神。****年，在公司大力开展“理赔服务年”活动之际，为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户，对我今后的工作做以下保证：
第一，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第二，要自觉学*业务，学*公司的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制订的各项规章制度。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟练操作。
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。
第七，对待保户要做到不说不尊重之语，不说不友好之语，不说不耐烦之语，不说不客气之语，保证做到零投诉。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
各位领导，以上是我的保证书，希望各位领导监督我。
保证人：***
一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训，以下为具体的实施计划：
1、使用方对现有情况介绍 。
2、对使用方关于仪器使用条件，适用范围的培训。
3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。
4、仪器开箱，清点配件。讲解仪器外观。
5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。
6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。
7、关于仪器常规故障排除的培训。
二、通过以上的工作，我们期望以下的目的：
确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能，能够进行日常的保养自检工作，明确可能发生的故障情况的问题处理程序，避免因业务能力方面的.不足导致其它事故的发生。
监测仪器技术培训
一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。
二、课程内容安排
1、监测仪器的用途
2、相关标准规范的培训
3、仪器外观讲解
4、仪器的详细操作采样及分析。
5、仪器各种防护及日常维护的介绍
6、关于仪器常规故障排除的培训
三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供，培训材料的文字为中文。
四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水*。
签名：
日期：年 月 日
——家政服务保证书 (菁华9篇)
作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商，我们保证严格遵守如下服务承诺：
1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。
2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求，及时为居民提供服务。
3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方，并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。
4、上门为居民服务时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和网络中心的形象。
5、为居民提供的'产品，必须是经过技术监督部门审核认定，符合国家标准，并具有合格证明的优质产品。
6、为居民提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要，收受礼物等。
7、违反上述承诺，经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后，家政服务提供商独自承担所带来的一切后果。(包括其他法律责任)。
xxx
20xx年x月x日
甲方：xxxxx
地址：xxxxx
电话：xxxxx
乙方：xxxxx
地址：xxxxx
电话：xxxxx
为了避免甲乙双方发生不必要的''纠纷，在*等、自愿、协商一致的基础上订立此协议。
一、乙方提供的地址为：xxxxx路xxxxx号xxxxx室。服务项目：xxxxx。
二、服务期自xxxxx年xxxxx月xxxxx日至xxxxx年xxxxx月xxxxx日止。
三、每日服务费共计人民币xxxxx元（大写）。每月月底由甲方派人上门收取或由家政服务员带回服务社同时甲方出具收款单据或正式发票，在收到票据之前，乙方不得将任何钱款交给甲方家政服务员，否则甲方将不予承认此收款行为。
四、未经双方同意不得擅自更改服务时间和项目，如需更改应提前三天通知对方。否则，另一方有权终止协议，违约方支付违约金，金额为当月服务费的20％。
五、家政服务员出于自身原因造**身伤害，责任自负。如果出于乙方原因造**身伤害，由乙方负责，并做出相应赔偿。
六、家政服务员由于违规操作造成乙方财产损失，由甲方负责赔偿。
七、在甲方提供家政服务期限内，乙方发生财物失窃，如确系家政服务员所为，甲方愿意承担相应责任。但是乙方应妥善保管现金、首饰、手表等贵重物品。
八、如乙方在签约后终止与甲方的协议并继续留用甲方的家政服务员，视为乙方违约，之后乙方与甲方家政服务员之间发生任何纠纷（包括经济、民事、刑事纠纷）均与甲方无关。同时甲方一经发现此属实，立即以法律形式向乙方追缴违约金人民币xxxxx元整，以及由此产生的诉讼、代理费。
九、用户（乙方）需家政服务员工作，并以月工资结算，应同意每周不少于休息一天，如遇法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）休息，工资照付。
十、法定假日（春节三天，元旦节一天，五一节一天，国庆节一天）需钟点工加班服务，除支付钟点工资外，再另外加一份钟点工资。
十一、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。如无异议请签名、盖章。
甲方（盖章）：xxxxx乙方（签字）：xxxxx
代表人（签字）：xxxxx
xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日
作为通辽市科尔沁区家政服务网络中心家政服务提供商，我们保证严格遵守如下服务承诺：
1、以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。
2、严格按照通辽市家政服务网络中心要求，及时为居民提供服务。
3、上门为居民服务的专职服务人员必须衣着整洁大方，并配带统一的工作胸卡;使用服务三联单。
4、上门为居民服务时，须持证上岗，经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向居民耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后，清理好服务现场，恢复原貌，并自觉维护本单位和网络中心的形象。
5、为居民提供的产品，必须是经过技术监督部门审核认定，符合国家标准，并具有合格证明的优质产品。
6、为居民提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收费，不乱收费或索要，收受礼物等。
7、违反上述承诺，经居民投诉由通辽市家政服务网络中心查实后，家政服务提供商独自承担所带来的'一切后果。(包括其他法律责任)。
家政服务提供商法定代表人(负责人)签章：
家政服务提供商单位章：
年月日
一、免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：
1、承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的.开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管
2、承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》
3、保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁
4、专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡，羊毛地毯与化纤地毯清洗，家具上光打蜡，台面上光打蜡，皮质沙发与布质沙发清洗，油烟机清洗，空调移机，外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗
5、特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工！竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作！
6、质量的放心胜过价格的攀比！
二、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。
三、质量保障：各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。
只要您在济南市区内我们随叫随到龙峰家政竭诚为您服务。
签名：xxx
日期：xx年xx月xx日
一、诚信关：家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别，保证来源清楚，细知其家庭住址及相关情况，身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。
二、健康关：家政服务员一律实行"双重体检"，武汉炎黄家政员一律在湖北中医研究院医院体检，无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康，让您的家庭远离疾病。
三、心态关：“心态决定一切”，我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训，对其进行心态调整，强化服务意识，树立正确职业观，以此提高客户服务品质。
四、技能关：公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训，使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的'服务技能，并取得相应资格证书，持证上岗，定级定薪。
五、法制关：公司编制及讲授相关法律法规课程，让家政服务员学法、懂法，具备基本法律意识，从面更好地规范自己的行为。
六、保险关：公司为雇主购买“吉祥三保”责任险（一保雇主人身安全，二保雇主财产安全，三保第三责任险），为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”，两大保险结合以保主雇双方*安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。
七、全程服务关：公司构建高素质专业客户服务队伍———督导部，全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节，及时处理及反馈相关问题，切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终！
甲方（盖章）：xxxxx乙方（签字）：xxxxx
代表人（签字）：xxxxx
本人从xxx来，因xxx(事由)不能继续在南昌汉阳家政服务有限公司从事家政服务工作，本人单方提出终止与南昌汉阳家政服务有限公司的服务合同，严格按照公司规定办理了相关手续，并保证从签字之日起所发生的一切责任事故及意外事故均由本人负责，与南昌汉阳家政服务有限公司、输送单位、输送人无关。
特此保证!
保证人(签名)：xxx
20xx年x月x日
免费提供保洁行内专业咨询服务，专业承接：
1.承接项目有：新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管
2.承接对象有：《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的.整体开荒保洁》
3.保洁具体内容有：室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁
4.专业技术保洁服务有：地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗
5.特色保洁专区有：公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!
6.质量的放心胜过价格的攀比!
一、清洁标准：洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、满意为标准。
二、质量保障：各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。
只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。
签名：xxx
日期：年 月 日
本人从xxxxxx来，因xxxxxxxxxxxxxxxxxx（事由）不能继续在南昌汉阳家政服务有限公司从事家政服务工作，本人单方提出终止与南昌汉阳家政服务有限公司的服务合同，严格按照公司规定办理了相关手续，并保证从签字之日起所发生的'一切责任事故及意外事故均由本人负责，与南昌汉阳家政服务有限公司、输送单位、输送人无关。
特此保证！
保证人（签名）：xxxx经办人：xxxx
xx年xx月xx日
一、诚信关：家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别，保证来源清楚，细知其家庭住址及相关情况，身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。
二、健康关：家政服务员一律实行"双重体检"，武汉炎黄家政员一律在湖北中医研究院医院体检，无乙肝。切实保证家政服务员身体正常、健康，让您的家庭远离疾病。
三、心态关：“心态决定一切”，我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训，对其进行心态调整，强化服务意识，树立正确职业观，以此提高客户服务品质。
四、技能关：公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训，使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的`服务技能，并取得相应资格证书，持证上岗，定级定薪。
五、法制关：公司编制及讲授相关法律法规课程，让家政服务员学法、懂法，具备基本法律意识，从面更好地规范自己的行为。
六、保险关：公司为雇主购买“吉祥三保”责任险（一保雇主人身安全，二保雇主财产安全，三保第三责任险），为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”，两大保险结合以保主雇双方*安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。
七、全程服务关：公司构建高素质专业客户服务队伍———督导部，全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节，及时处理及反馈相关问题，切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让炎黄家政的关怀关爱自始至终！
甲方（盖章）：xxxxx乙方（签字）：xxxxx
代表人（签字）：xxxxx
——服务保证书 (菁华6篇)
尊敬的XX：
我叫XX，现在在XXXX超市工作，我保证工作中做到以下几点：
1、遵守“顾客永远是对的”的服务要求，礼貌待客，在任何情况下，不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的'的一切赔偿；
2、保证能刻苦耐劳，谦虚谨慎，不骄不躁乐观敬业的工作态度。
3、保证工作有良好的精神状态，对工作有持续的兴趣以及热情。
4、保证上班的时候保持一副旺盛的精力，尽快适应工作环境。
致此
敬礼！
XX
XXXX年XX月XX日
根据公司关于组织开展文明交通岗位评比活动的通知要求，车站全体站务员积极参与这次活动，立足岗位，争当文明交通服务标兵，用自己的行动赢得广大旅客的认可，共同营造文明交通、和谐交通的氛围，切实做好站务工作。具体要求如下：
一、遵守客运站的`各项规章制度，服从大局，听从指挥。
二、着装上岗，举止得体，文明礼貌，周到服务，首问负责。工作时做到：人要精神，话要和气，物要整洁，事要稳妥。
三、积极参加公司、车站组织的‘文明交通、*安出行’的培训教育活动。
四、保持三米微笑服务，对待旅客要：请字当头、谢不离口、来有迎声去有送声，立足本职，人人争当文明服务标兵。
五、维护好站内旅客乘车秩序，双语服务，为老弱病残旅客提供人性化服务。积极为旅客解答、解决乘车时的各种问题
六、坚持“服务第一，旅客至上”的服务宗旨，坚持以客为主、优质服务的原则，增强服务意识，提高服务质量，树立企业文明窗口形象。大力宣传“文明交通行动计划”与广大旅客一起营造文明交通、和谐交通氛围。共同倡导文明交通，摒弃交通陋*。
评比标准：
1、在评比活动期间真诚为旅客服务，受到旅客一致好评的
2、连续一季度没有被旅客投诉的
3、坚持公司制度，不迟到，不早退，认真工作的
4、在活动期间因工作成绩突出受到上级领导表扬的
客运站保证人：
为了进一步转变作风，优化发展环境，推动我县经济社会又好又快发展，我代表**工商局向全县人民郑重承诺如下：
一、实行首问首办责任制
凡到工商机关办事的企业、个体工商户和广大消费者，首次接待的工商人员负责对所办事项的处理、转办等全程服务。
二、建立工商窗口注册
登记"首*代表制"
实行工商窗口首*代表制，就是首*代表在委托权限范围内代表县工商局全权行使行政审批事项核准权、业务协调权、督促办理权，使办事对象所申请的事项全部在中心窗口完成，改变办事过程中"多次往返"、"前店后坊"和"两头受理"等现象，真正实现登记工作在工商窗口提质、提速、提效。
三、实行限时办结制
在材料齐全情况下，企业名称预先核准3个工作日；有限公司、个人独资企业、合伙企业、非公司企业法人设立登记7个工作日内办结；营业单位设立登记7个工作日内办结。
四、维护消费安全
充分发挥全县25个乡镇的行政村，全县的大型商场、超市、企业的"235"消费*服务站点的作用，将消费纠纷解决在萌芽状态。同时认真处理好消费者的投诉，即在接到投诉申请后当场作出是否受理的答复；决定受理的投诉案件，及时做出处理。
五、支持下岗职工再就业，设立"绿色通道"
对申请从事个体经营的下岗职工优先受理、优先审批、优先发照，积极搭建再就业*台，为下岗职工再就业提供优质服务。
六、推进阳光行政
认真贯彻落实《服务承诺制》，通过12315申诉举报*台、注册登记、基层工商所等服务窗口和"红盾信息网"，对工商部门的职责范围，办证条件及程序，收费依据、项目和标准等内容进行公开，增加工商行政管理工作的透明度，接受社会各界的监督。
七、严格依法行政，文明公正执法
在收费、巡查、办案时着装挂牌上岗，仪表端庄，有两名以上执法人员并出示执法证件，按照法律法规的有关规定，严格执行办事程序和收费标准，真正做到依法行政，文明执法。
八、转变工作作风，提高工作效率
认真贯彻执行国家工商总局"六项禁令"和县*《机关工作人员午间禁酒的规定》，进一步落实首问责任制、限时办理制等便民措施，为广大群众提供周到、热情的服务。
以上承诺，欢迎全县人民监督。
承诺人：
20xx年xx月xx日
第一条 网络联通性保证
第二条 电力的持续供应保证
第三条 初装保证
第四条 紧急情况报告保证
第五条 客户服务代表保证
第六条 技术支持保证
第七条 技术操作保证
第八条 投诉保证
第九条 机房开放保证
第十条 增值服务承诺
第十一条 不可抗力
为规范XXXX公司所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控XXXX公司的服务,特制定本服务品质保证书。
第一条网络联通性保证
1、定义与适用范围
"网络联通性"是指客户托管于XXXX公司数据中心的网络设备同骨干网是否联通。"网络联通"是指XXXX公司分配给客户的网络端口可以与骨干网相联通；"网络不联通"是指：XXXX公司分配给客户的网络端口与骨干网不联通。
2、承诺
XXXX公司保证客户的网络系统99、9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3、违约赔偿规定
XXXX公司如果在任何一个月中不能达到第一条第2款的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。
4、其他
XXXX公司可根据客户要求，为客户计算每月中"网络不联通"时间，"网络不联通"时间以XXXX公司收到客户申告为始，以客户收到XXXX公司恢复通知为止。“网络不联通”包括由XXXX公司造的客户设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的5天之内客户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所导致的客户网络系统不联通：
4、1XXXX公司经客户同意进行网络系统维护所引起的；
4、2任何客户的电路或设备所引起的；
4、3客户的应用程序或安装活动所引起的；
4、4客户的疏忽或由客户授权XXXX公司的操作所引起的；
4、5其他与客户有关的原因所引起的；
4、6不可抗力所造成的。
第二条电力的持续供应保证
1、定义与适用范围
"电力的持续供应"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电或ups电源具有电力；"电力中断"是指：在一定责任范围内，XXXX公司向客户提供的市电及ups电源同时不具有电力。
2、承诺
XXXX公司保证客户网络系统的电力的持续供应99、99%的可用性。
3、违约赔偿
XXXX公司如果在任何一个月中不能遵守第二条第2款规定的服务品质，XXXX公司将免收客户的当月费用。
4、其他
"电力中断时间"包括由XXXX公司造成的客户网络电力中断的时间（分钟数），但不包括网络电力中断的5天之内户未向XXXX公司报告的情况，以及由以下原因所引起的电力中断：
4、1任何客户的电路或设备原因造成的；
4、2客户的'应用或安装等活动；
4、3客户的疏忽或由客户授权XXXX公司进行的操作；
4、4其他与客户有关的原因所引起的；
4、5XXXX公司数据中心所在电力供应单位的市电中断；
4、6不可抗力所造成的。
第三条初装保证
1、XXXX公司的初装服务内容随客户选择的服务项目不同而不同，一般应包括：
1、1整机租用服务
1、1、1服务器硬件安装、调试
1、1、2客户的系统软件安装、调试
1、1、3电力供应的安装
1、1、4网络联接的安装
1、2主机托管服务
1、2、1电力供应的安装
1、2、2网络联接的安装
1、3机柜整租服务
1、3、1电力供应的安装
3、3书面授权必须有客户方授权人的签字。当客户方授权人无法以书面形式授权时，可通过电话向XXXX公司工程师授权，电话内容将被录音，操作完成后需补交书面操作授权书。
3、4对于服务器租用托管用户提供“8小时内备机服务”，如用户所租用的服务器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承诺向用户提供备用服务器，直至原服务器正常运行。
第七条技术操作保证
1、技术操作条件及责任
XXXX公司工程师在得到客户的授权后方可对客户的系统进行授权的无责任操作。
2、承诺
XXXX公司工程师在得到授权后30分钟内向客户提供第一次反馈并在操作结束后提供一份书面形式的操作情况报告。
3、其他
XXXX公司不承担由于客户授权操作而对客户系统所产生的任何影响和责任。
第八条投诉保证
1、投诉内容
客户可以书面形式对XXXX公司及XXXX公司某个员工进行投诉：
1、1网络品质；
1、2客户服务质量；
1、3技术支持质量。
2、承诺
2、1XXXX公司设立投诉专线受理客户投诉。
2、2XXXX公司在受理客户投诉后的4小时内向客户提供书面形式的投诉处理情况报告。
第九条机房开放保证
1、机房开放适用条件
客户进入机房时需向XXXX公司数据中心管理人员出示XXXX公司配发的有效证件方能被允许进入。
2、承诺
XXXX公司数据中心机房全天24小时向用户开放，客户可以随时要求进入XXXX公司机房进行合理的操作。
3、其他
客户需要进入机房时，需要先向XXXX公司数据中心管理人员提前说明：
3、1进入原因；
3、2将进行的活动（操作、参观等）；
3、3预计进入时间；
3、4预计离开时间；
3、5所需协同作业（工具、软件、食宿安排等）。
第十条增值服务承诺
1、对于服务器租用托管用户提供“硬件升级服务”，包括升级cpu、硬盘、内存等，硬件升级服务属有偿增值服务。
2、提供“域名注册、解析、ip地址租用”等相关有偿服务增值服务。
3、对独享带宽用户提供“数据维护线路服务”，即提供一条点对点的线路用于用户对服务器的数据进行更新维护，用户需承诺不利用此线路用于互联网络的接入。此项服务属有偿增值服务。
4、提供有偿的“操作系统和应用软件”的安装服务。客户提供正版软件的安装许可序列号码后，XXXX公司提供此项服务。
第十一条不可抗力
1、不可抗力包括：
1、1地震、台风、洪水等自然灾害；
1、2战争、*、停电、*行为；
1、3电信线路被人为破坏或线路、设备因调试、扩容所引起的中断；
2、当由于上述不可抗力原因而使XXXX公司无法履行保证时，XXXX公司不承担责任。
一、 我司将根据客户的要求或招标项目进行有针对性的环境监测仪器使用和技术培训，以下为具体的实施计划：
1、使用方对现有情况介绍 。
2、对使用方关于仪器使用条件，适用范围的培训。
3、对使用方关于相关仪器国家标准的培训。
4、仪器开箱，清点配件。讲解仪器外观。
5、对使用方关于仪器操作的详细介绍。
6、对使用方关于仪器各种防护及日常维护的介绍。
7、关于仪器常规故障排除的培训。
二、通过以上的工作，我们期望以下的目的：
确保使用方的工作人员明了我们的产品的用途及监测方法能够更好的开展环境监测工作。确保使用方的工作人员能够熟悉环境监测仪器的性能，能够进行日常的保养自检工作，明确可能发生的`故障情况的问题处理程序，避免因业务能力方面的不足导致其它事故的发生。
监测仪器技术培训
一、培训计划对相关人员进行1-2天的监测标准、监测技术、仪器采样操作、系统日常维护培训等相关知识培训。
二、课程内容安排
1、监测仪器的用途
2、相关标准规范的培训
3、仪器外观讲解
4、仪器的详细操作采样及分析。
5、仪器各种防护及日常维护的介绍
6、关于仪器常规故障排除的培训
三、培训用品、系统环境、文字资料和讲义等相关用品为我公司负责提供，培训材料的文字为中文。
四、培训达到效果运行操作人员达到熟练操作使用仪器;设备管理人员达到能够对仪器各种防护的了解及简单故障的排除。系统维护人员达到熟练更换备品备件进行日常维护水*。
签名：
日期：年 月 日
尊敬的各位业主朋友们：
大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：
一、特价品管理
为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理
各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
三、价格管理
各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各
展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。
四、环保管理
各展位所售商品需经过ISO9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。
XXXX家具装饰广场
XXXX-XX-XX
——公交服务保证书 (菁华5篇)
两节即将到来，作为一名首都公交驾驶员，首先感到自己应尽的责任和义务;为此 ，车队专门召开会议，传达领导的指示和精神…… 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位，尽职尽责，自觉的遵守国家的法律、法规，严格的执行企业各项规章制度，积极的投入生产运营工作，团结协作，统一部署，统一安排，热情的为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作，努力完成各项生产指标，以饱满的热情迎接两节的到来.
(三)行车中，严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，不闯红灯，不酒后驾车，各行其道，遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》，严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定，严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定，克服麻痹大意的思想，端正好个人心态，确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作，坚决不开带“脖车上路，服从交通民警的指挥，避让代表车队，文明出行，礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生，杜绝脏车上路，卫生标准做到：“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象，坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念，积极宣传，主动疏导，照顾“老、幼、并残、孕”五种人安全乘车，努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作，服从调度指挥，消灭人为大间隔，坚持顺序进出站，坚持二次进站，做到跑来等，不私自甩站，准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的.交通“十大陋*”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车，疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为，消除不安全隐患，杜绝违章，使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装，佩带胸卡，穿戴整齐，规范服务，文明用语，报站规范，杜绝新闻批评，努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作，认真排查，消除隐患，做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
一、服务承诺内容：
强化服务意识，提高服务质量，创新服务方式，提升服务水*，做到诚信服务、文明服务、热情服务，方便群众;公开行业承诺，规范行业行为，加强行业自律，塑造行业新形象。更好地为广大人民群众提供安全、方便、舒适、准点、快捷的乘车条件。
二、工作措施：
1、严格执行服务规范，文明用语，普通话服务，规范使用报站器，着装整齐，持证上岗规范配戴，服务标志齐全规范，不打赤膊及穿拖鞋、高跟鞋开车，不发生无声服务，不讲服务忌语，不辱骂乘客，在营运时不打手机，不在车厢内吸烟。
2、严格营运纪律，有站必停，不越线营运，不擅自改线或缩短线营运，市区内按站点停放，不开门游客、不滞站等客，进站停车安全开、关车门，确保乘客上下车安全。
3、车况完好，车辆设施齐全，不带病行驶。
4、在运行条件正常的情况下，正点发车，保证计划车次完成，首末班车正点率达到98%，车次正点率达到95%，正点时差每次不超过正负2分钟，遇有客运高峰，合理调度车辆，及时疏散乘客。
5、车容整洁，卫生设施齐全。
6、加强司乘人员的安全教育，为乘客提供一个安全的乘车环境，如发生意外，做到以人为本，积极救助，并服从有关方面的责任处理与赔偿。
7、为中心城区范围符合有关文件规定的离休干部、现役、伤残、离退休军人、伤残人民警察、70岁以上老年人办理公交ic卡，持卡(证)提供免费乘车服务。
8、在公交线网改造、站点设置、运营班次安排上广泛征求广大群众的.意见、建议，切实做到乘客至上。
三、做好监督检查工作：
一是设立承诺服务热线，方便乘客和群众咨询、投诉和预约服务。热线电话为：(ic卡)，对受理的诚信承诺投诉及时查实，并于3日内给予答复，10日内处理完毕。
二是实行首问责任制。初次接到乘客、群众来信、来电、来访的人或部门为首问责任人。首问责任人应当热情接待，不得推诿。对不属于首问责任人本职范围内的事项，要主动与本单位有关部门联系，介绍或者引导来访者前去咨询或者投诉。对不属于本单位职责范围内的电话咨询或者投诉，一时无法解决或者解答的，应主动留下通讯办法，并立即与有关部门衔接，有关部门受理后，应立即以回电或其他形式予以答复。
三是按照服务承诺内容及工作要求，公司将对各部门、各车队、各线路车辆等进行定期与不定期督促检查，坚持每月30日召开工作例会、总结和评审活动开展情况，对工作中发现的问题及时研究解决，对违诺失信和违反上级规定、并造成严重后果的视情依纪或依法处理。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的.乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
——公司保证书(精选20篇)
为保质保量地完成《20xx年工作目标责任书》中规定的工作任务，我愿签订并遵守《廉洁自律保证书》规定的内容，并按此保证严格要求自己及及所属部门员工、所属项目人员和本人职责管理范围内的人员。
一、本人保证坚持原则、勇于负责、忠于职守、遵章守纪、顾全大局、为人表率、一身正气。
二、本人保证不利用职务之便做有损集团公司形象的事，保证在生产经营中杜绝接受客户或施工单位、材料供应商及其他与本单位存在业务往来单位的下列任何一项行为；或杜绝向客户或施工单位、材料供应商及其他与本单位存在业务往来的'单位作有下述行为的要求、承诺、暗示等意思表示：
1、接受或要求回扣等好处费；
2、接受或要求礼金、有价证券或贵重物品，或报销任何应由个人支付的费用；若遇客户馈赠礼品实在不能退掉的，必须将礼品上交公司，并作出说明。
3、接受或要求对方或对方工作人员为本人购置或者提供通讯工具、交通工具、家电、高档办公用品等物品；
4、接受对方或对方工作人员邀请参加可能对其公正执行职务有影响的宴请、旅游或其它娱乐活动；
5、接受或要求对方或对方工作人员提供住房装修、婚丧嫁娶、家属的工作安排或出国等提供方便或财物支持；
6、与对方或对方工作人员就双方合作内容涉及的工程承包、工程费用、材料设备供应、工程量变动、工程验收、工程质量问题处理、合同其它权利义务变更等进行私下商谈或者达成默契；
7、其它可能对本人公正执行和履行职务有影响的不当行为。
三、本人保证不向施工单位、材料供应商及其他与本单位存在业务往来单位泄漏有关标底、工程量、决算、增项等内容。
四、本人保证廉洁自律，不为金钱名利所左右，不接受不正当的收入，不铺张浪费，不违反-社-会公德，不损人利己。不为施工方、维修方等虚报、多报面积、费用，以谋取私利。
根据《中华人民共和国道路运输条例》和***第344号令《危险化学品安全管理条例》及交通部xx年第9号令《道路危险货物运输管理规定》,为确保道路危险货物运输安全,运输单位应承诺并保证做到如下:
一、运输安全目标
道路危险货运企业规范化、集约化经营,运输车辆技术条件全部达标,设施设备完善,从业人员持证上岗,操作流程符合标准,安全生产制度健全,安全管理措施到位,坚决遏制重大、特大事故的发生,确保道路化学危险货物运输安全、有序。
二、运输单位安全条件
1、高度重视安全生产工作,加强对运输安全生产工作的领导,认真贯彻执行***生产方针、政策,把运输安全生产纳入单位工作计划。
2、建立与安全生产相适应的安全生产管理机构,并配备专职的安全生产管理人员。建立规范齐全的安全基础管理台帐。
3、健全安全生产管理制度:安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查制度以及从业人员、车辆、设备安全管理制度、处理紧急突发事件预案。
4、从事道路危险货物运输的单位,应按规定、按时办理危险货物运输承运人责任险和货物险;按月向其管辖的道路运输管理部门报送道路危险货物运输月统计报表。
5、危险货物运输车辆将严格按照"车辆资产、劳动关系、经营调度、财务结算"统一管理的标准执行,保证无挂靠车辆经营。
6、所有直接从事道路危险货物运输、押运、装卸、维修作业和业务管理人员都必须经过培训,并通过本市市级交通主管部门考试合格,取得相应《从业资格证》,其他道路危险货物运输从业人员需取得《道路危险货物运输操作证》上岗作业。
7、从业人员应符合以下基本要求:了解从事道路危险货物运输必备的有关证件;了解危险货物运输相关的法规、规章等;了解承运危险货物的理化特性、防护、应急措施;对不熟悉的危险货物能主动向托运人或生产厂家、商家索要《安全技术说明书》;熟悉相关岗位的操作规程,经过培训取得操作证。
8、运输危险货物的车辆技术登记评定必须达到一级车况,并符合以下条件:车厢底板*坦完好;铁质底板装运易燃、易爆货物时采取衬垫防护措施;排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置;电路系统有切断总电源和隔离电火花的装置;危险货物运输车辆应配备规定的危险货物运输标志。
9、配备有与运输的危险货物性质相适应的安全防护、环境保护和消防设施设备;
10、运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的,应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用容器,车辆应当安装行驶记录仪或定位系统。
11、罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格.运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过20立方米,运输剧毒危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米,但罐式集装箱除外。
12、运输剧毒、爆炸、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆,核定载质量不得超过10吨。
13、各种装卸机械、工属具要有足够的安全系数,装卸易燃、易爆危险货物的机械和工属具,有消除产生火花的设施。
14、运输单位存放危险货物的仓库或场地,符合消防管理的有关规定,配备必要的消防设施;库场通风良好,清洁干燥,周围划定禁区,设置明显的警告标志;库场配备专职人员看管。
15、有符合安全规定并与经营范围、规模相适应的停车场地.具有运输剧毒、爆炸和i类包装危险货物专用车辆的,还应当配备与其他设备、车辆、人员隔离的专用停车区域,并设立明显的警示标志。
16、危险货物运输车辆应当到具备道路危险货物运输车辆维修条件的企业进行维修。
17、用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况应当符合行业标准《汽车运输危险货物规则》(jt617-xx)规定的技术要求。
18、在装运危险货物时,要按(jt618-xx)《汽车运输、装卸危险货物作业规程》规定的包装要求包装,并严格检查,凡不符合包装要求的不得装运.与危险货物性质或灭火方法相抵触的货物严禁混装。
19、高度重视操作安全.装运爆炸品、易燃物品的车辆、机械及装过易燃物品而未经消除危险处理的空罐,检修时不动用明火,不使用易产生火花的工具敲击;进行危险货物装卸操作时,穿戴相应的防护用品,采取相应的人身肤体保护措施;对被剧毒物品、放射性物品和恶臭物品污染的防护用品分别清洗、消毒;定期对装运放射性同位素的专用运输车辆、设备、搬运工具、防护用品进行放射性污染程度检查,当污染量超过规定的允许水*时,不继续使用。
20、从事危险运输应按规定使用运单,并在运单上填写危险货物品名、规格、件重、件数、包装方法、起运日期、收发货人详细地址及运输过程中的注意事项。
21、运输过程中应自觉遵守交通、消防、治安法规等,严格按照规定的操作规程操作,轻装、轻卸。
22、在运输危险货物的'过程中,发生燃烧、爆炸、污染、中毒等事故,驾乘人员必须根据承运危险货物的性质,按规定要求,采取相应的救急措施,防止事态扩大;并应及时向当地道路运政机关和有关部门报告,共同采取措施,消除危害。
尊敬的领导:
您好!谢谢您能在百忙之中抽空看我写的保证书!
由于我擅自离开岗位旷工，虽然跟领导已说出旷工的理由，可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨保证书，以向您表示我对旷工这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再旷工的决心。早在我刚踏进公司大门的时候，您就已经三令五申，一再强调，不得迟到，不得旷工。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和管理组对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了现在的错误。对于我旷工的事情，所造成的严重后果如下：
1、在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷工，有可能造成别人的效仿，影响单位的纪律性。
2、影响个人综合水*的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫状态!
3、如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。对待工作的思想观念不够深刻。不够正确。没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。
所以我决定有如下个人整改措施：
写保证书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。经常和管理组加强沟通。保证不再出现上述错误。
短短几百个文字，不能表述我对我自己的谴责，更多的责骂，深在我的心理。我错了，我不该旷工的。我希望领导能给我改过重新的机会。如果公司仍能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，做事要有始有终，工作也一样，不能半途而废，所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的的机会，使我离成功更进了一部。我会努力的工作，说真心话，在矿上班认识很多同仁真的很开心很愉悦!我已经把这个工作当成我生活的一部分了!请领导继续关心监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步和成功。
在20xx年即将到来工作又将重新开始的时候，我保证一定会改掉以往对工作的懒散和不负责，尽心尽力做好自己的本职工作。一定外树形象，内树素质，不断开拓创新，让大家看到一个不一样的自己。在新的工作当中，恳请领导和同志们给予监督。如果在外有犯影响公司形象，再违犯公司规章制度的行为或擅自离岗，我将自愿离职旷工，敬请公司罚完扣完我工资，绝无怨言。
这是我第一次写保证书，我也坚信这是最后一次。
保证人：
日期：
安全第一是首要任务。我们人人重学*，个个去领会，认真贯彻落实上级的安全方针“安全第一、预防为主、综合治理”，把这些文件和精神注进我的大脑里，让安全在我的脑海里生根发芽。在今后的工作中，我保证做到：
1、在管理和工作中严禁违章指挥，违章作业，不违反劳动纪律，严格按照操作规程施工，不偷懒耍滑，不搞冒险作业和私自行动。
2、提高自己的安全意识，多读多看安全书籍，掌握安全知识、宣传给工友及家人，熟悉井下环境和井下不安全因素及其对个人的.危害。
3、让父母、妻子、儿女都积极行动起来，一起认识安全、熟悉安全，并随时纠正不安全行为和思想，时刻提醒自己安全为天，安全为家，一人下井全家担心的思想理念。
4、认真做到“三不伤害”的原则，即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。认真履行自己的义务和权力，搞好本职工作。我一定做到不安全的事情不做，危险的地方不去，违法的事不干。
5、遵守矿规、矿纪，不打架斗殴、酗酒闹事，不拿企业任何物资、财产，树立良好的企业主人公形象。
保证人：
年 月 日
xx公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和xx公司全体员工强烈的产品质量意识，使xx公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。
xx公司建立了定期的员工质量培训制度，学*质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
公司质量保证书
1、本公司严格按照iso9001质量管理体系组织原辅材料供应、生产、销售、服务并通过iso9001质量体系认证。
2、公司生产的产品严格按照xx-xx《xx-xxx-x电气设备》标准及其它相关标准设计、制造，所有产品取得全国工业类产品生产许可证、防爆类产品取得防爆合格证。
3、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新产品，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。。
4、免费发货，如有必要，免费现场安装调试，免费提**品的使用、操作培训。
5、自验收合格之日起，出现非用户人为原因的故障同意无条件退货/调换。
6、产品质量保证期为1年，质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
7、同意免费上门服务。本公司有专业的售后服务人员，不定期对用户进行回访，如有客户需要提供服务，保证在24小时内响应，72小时内到达现场。
8、产品保证原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
9、公司对产品质量负责，并由中国人民财产保险公司承保产品责任险，凡因产品质量问题经国家有关部门鉴定确认而造成的损失，我公司按有关规定承担相应责任。
10、其他优惠条件、售后服务措施等可在订货前进一步沟通。
xx-xx电器有限公司
xx-xx年xx月xx日
三一纳米公司产品质量保证书
深圳三一纳米节能技术股份有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和三一纳米公司全体员工强烈的产品质量意识，使三一纳米公司以成为中国道路照明行业的知名企业并成获得全国第二届节博会节能产品金奖。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原科技严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。
三一纳米公司建立了定期的员工质量培训制度，学*质量管理的新知识、新科技，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品实时老化实验，不让一颗不合格产品出厂。
公司产品都经过上海市国家灯具质量监督检验中心检测，各项科技能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品科技服务。
各种公司质量保证书范文集锦
尊敬的用户：
感谢您选用金华南玻钢化玻璃有限公司生产的加工玻璃产品(简称产品) 我公司生产的加工玻璃产品主要有：
1、 钢化玻璃(执行标准为：gb15763.2-20xx);
2、 夹层玻璃(执行标准为：gb9962-1999);
3、 中空玻璃(执行标准为：gb/t11944-20xx);
4、防火玻璃(执行标准为：gb15763.2-20xx);
制造商保证其产品按上述各项质量标准检验合格,并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的'维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。 如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。
保证人：
被保证人：
用人单位：
本人 兹自愿保证， 同志在公司任职期间，其行为完全符合法律法规、公司规章制度等相关规定且不会发生损害公司利益的行为，如有发生，本人自愿承担一切连带赔偿责任。
本人愿为 同志提供如下具体担保事宜：
1、其入职时所提供的一切资料属实，不存在虚假不实之处。
2、其在公司工作期间品行端正，无任何违反法律法规、公司规章制度及劳动合同的行为。
3、其任职期间，一切工作从公司利益出发，不得损害公司形象与信誉。
4、其任职期间，不会出现任何营私舞弊、挪用公司资金、渎职、侵吞公司资产、盗窃、以及利用公司资产谋取个人经济利益等违法犯罪行为。
5、其若被公司辞退或离职的，担保其在办理完毕离职手续之前，对公司的欠款、公司发放的财物等全部归还公司。
6、担保其在任职期间以及离职后，承担对公司商业机密的保密义务，若有违反，本人自愿承担连带赔偿责任。
7、其任职期间若更换保证人的，本人愿意在新的保证合同签署之前，继续对其承担相关保证责任。
8、本保证书一式三份，保证人、被保证人、用人单位三方各执一份。
附件一：保证人信息表
保证人(签章)： 被保证人(签章)：
签章日期： 签章日期：
用人单位(签章)：
签章日期：
在当今社会生活中，越来越多的事务都会运用到保证书，保证书是以集体或个人名义以一种较为剧烈的看法向上级组织、领导或个人表决心下保证时所运用的`一种书信。你所见过的保证书是什么样的呢？以下是我收集整理的快递公司保证书，仅供参考，希望能够帮助到大家。快递公司保证书1为加强快递*安管理工作，保障国家通信*安和公共信息*安，爱护用户合法权益，我公司向天津市静海邮政管理局作如下保证：
一、严格遵遵守法律律法规。我公司保证仔细严格执行《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理方法》、《邮政行业*安监督管理方法》等国家法律法规，依法经营快递业务，依法管理企业事务，自觉维护法律权威，保障广阔用户和企业员工的合法权益，维护全市快递市场发展秩序。
二、切实落实*安主体责任。我公司主要负责人对本企业*安工作负全面责任，建立健全*安生产责任部门和专兼职人员，制定*安工作安排，建立健全*安责任制，层层落实*安责任，做到*安责任明确到人，落实到人。
三、加强制度建设，做好培训工作。进一步完善企业内部*安管理相关制度和管理措施，确保制度上墙公示。加强对从业人员岗前教化培训，通过法律宣讲、案例分析等形式将不执行收寄验视制度的严峻性、危害性告知快递业务员，提高*安防范意识；做好培训安排、培训记录，将培训学*工作做到系统化、标准化、制度化。
四、定期开展自查，解除*安隐患。建立健全自查工作机制，每月至少组织1次企业内部*安专项大检查，刚好解除出事故隐患。全面检查寄递活动各个环节，重点加强对营业窗口、分拣场地、生产设备、运输车辆等*安隐患排查，做好早发觉早处理。
五、落实收寄验视，严把收寄关口。仔细执行各项法律法规的规定，严格落实收寄验视制度，严把收寄关，防止各类禁寄品流入寄递渠道。企业要配备*安检查人员，不定期不定时抽查收寄验视制度落实状况，将执行快件收寄验视制度真正落到实处。
六、完善应急预案，刚好上报状况。制定完善寄递渠道*安保障应急预案，如遇突发事务，确保刚好启动应急响应。一旦发觉利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，要马上上报**、邮政管理等部门，并帮助处理。
如违反上述承诺，本企业情愿接受相关管理部门的行政惩罚，并担当相应的法律责任。
保证人：xxx
日期：XX年XX月XX日
尊敬的领导同事：
我错了！
今天，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对打架这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再打架的决心。冷静下来后，在领导和同事们的帮助下，我现在知道自己错了。我错在不该动手打架，无论什么场合，什么原因都不该和别人动手。如果说打架的初衷是因为对方没有素质，那么我一出手，也就已经和他沦为同样的素质，甚至还不如他。打架并不能说服别人，反而会让别人更加看不起自己我现在特别后悔，后悔自己辜负了领导的信任，后悔自己在学校白读了那么多年的书。
今后我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的`头脑，遇到谈不拢的人，一定要学会以理服人，如果真的无法沟通，自己就采取回避的办法，决不让打架的事再次发生在我身上，请关心爱护我的领导同事继续监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步!!
1、注意安全，听从活动方的安排，遵守纪律。不擅自离开会场，晚上切勿单独活动。违反纪律，后果自负；
2、因为天气情况或者不可抗拒因素，活动方有权利对行程进行调整；
3、安全及保险：鉴于参加活动的群体比较特殊，特殊风险性和行程中的不确定因素很多，我们认为参加活动的成员在报名参加活动时已做好充分的考虑，并视同默认活动方在紧急情况下组织救助，但不负责活动中一切意外事故的连带责任。特此声明。自签字之日起，本声明将自动生效并表明你接受本声明，否则，请勿参加活动。
4、中途若因个人原因(如体力、疾病等)退出，应在第一时间及时通知活动方。
保证人签字：
一、风险的承担
我自愿参加此次活动。我理解、我必须同意和签署此有关责任豁免、权利放弃和风险承担的协议，方可参加本次活动。
我知道活动的策划者只是活动的联系人，并不是职业的'领队、向导或有许可证的急救人员。我知道他和同行的队友可能并没有参加过户外领队的课程、或急救（包括野外）的培训和经验。我知道他们并不对我安全负责。
二、关于豁免责任，放弃权利和赔偿的协议
1.参加此次活动，包括、就餐、观看文娱节目、表演才艺、参加投票等不属激烈性的互动活动，在此我同意，如果因为参加此活动（包括途中）和在活动中使用道具或因不可预料（如滑到、烫伤）的意外而受到伤害的话，我放弃追究和要求赔偿的权利，同时免除活动组织方的法律责任。
2.我清楚获知活动计划的承办方无法全面预见该活动中所有的风险和不利，我理解以上所列的风险并不完全含括了此次活动中的所有可能的风险，并且同意免责和放弃权利的协议并不仅限于以上所列的风险中。
3.我理解并清楚知道身体活动和道具的使用是有潜在危害的。我也理解健身和休闲的活动也包含有导致受伤，心脏病和甚至死亡的风险，我知道有可能涉及危险。因此，我同意承担和接受任何和所有的伤害的风险，甚至死亡的风险，并且，我永远免除此次活动的承办方的法律责任。
4.我同意承担所有的个人受到伤害的风险，有些风险是可能发生在往返参加活动的途中，或者是在参加活动的时候。我清楚获知我已经被提供了自由选择的权利，可以选择往返活动地点的交通方式。我同意承担由于我选择了自己的交通方式往返活动地点而引起的相关的风险和责任。
5. 我理解我能够通过以下措施来减少我的风险：更加注意环境，注意我的身体和精神状况，注意所有与安全相关的衣物和道具的适用状况，和只参加哪些自己精神和身体能力之内的活动。、我同意我将不会参加任何的活动，除非我已经仔细考虑过，相信它是安全的，和接受所有的相关风险。
我清楚获知，我的安全是我个人的责任和取决于我的警惕和良好的判断。我同意和保证，如果，任何时候我相信条件是不安全的，那么我会立刻中断活动的进一步参加。
6. 在此我谨宣布我自己身体健康，没有那些会影响我参加活动的不适，损伤，病痛或其它疾病，除了以下声明的情况。我清楚获知，我已经被知会，我需要医生批准才能参加活动。我清楚获知，我要么就进行身体检查并获得医生的批准去参加活动；要么就决定在没有获得医生批准的情况下参加活动，并谨在此承担所有的由参加活动引起的责任。
7. 在此次活动中，如果由于我的行为和我的参加而导致了第三方的财产损失或个人伤害，我同意免除所有其他人的赔偿责任。
8. 我理解，对由于我参加活动而导致的我个人的意外事故，病痛和财产损失，活动承办方和其他成员不应承担责任。
我同意，一旦签署，此责任豁免协议将生效。此协议同样有效于我的继承人、*亲、执行人、管理人、个人代表和转让人。
由我以下签署，我保证：
我已经阅读和理解以上声明和其条文；
我理解参加此次活动相关的风险；
我承担由于选择了参加此次活动而随之来的全部责任；
我在此特意和有意的声明，对于由于参加任何和所有运动而引发或与之关连的，任何和所有的法律要求，需求，伤害，活动（包括第三方的法律要求）和无论任何形式和性质的损害，无论这些法律要求是基于某方的疏忽或其它原因引起的，我免除活动承办方和同行其他成员的责任。
活动承办方签名：
保证人签名：
签名日期：
尊敬的单位领导：
您好！
在递交这篇“公司打架的保证书”的同时，我羞愧万分，作为一个步入社会的`成年人，居然这么无知，公然在公司打架。现在我深刻反省我自身存在的错误，向您与当事人作出道歉，并且上报最新的思想状况，提出改正办法，争取您与当事人最大程度的宽容。
此致
敬礼！
保证人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
尊敬的xx：
本人工作岗位： 本人所在部门：
一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下：
1、本人能认真学*了国家有关安全的法律、法规，电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。
2、本人能认真学*学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校*惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。
3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求。
4、本人原意遵守学校制定安全制度实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。
5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错”。
二、如违反相关安全制度、实施细则，给学校造成经济损失或信誉损害的，愿按学校管理制度接受处置。
三、以上保证请所在部门和学校监督。
保证人： 保证人所在部门(盖章)
工作岗位：
(签字)：
部门领导(签字)：
x年x月x日
我自愿加入xxxx物业管理有限公司，本人郑重承诺如下：
一、遵守诚实守信原则，如实向公司提供包括但不限于身份证、学历学位证书、身体健康证明、职称及技术等级证书(岗位及从业)、专业技术任职资格证书证明文件，以及其他各项与劳动合同相关的基本情况，并承诺上述证件资料均真实、有效、准确。本人确认以下所有录用条件：
1.具备并及时提供国家及劳动保障部门规定的有效就业手续。
2.按公司要求提供公司办理录用、入职等所需的证明材料。
3.能够胜任公司安排的工作任务和公司规定的岗位职责。
4.入职后同意按公司劳动合同文本签订劳动(劳务)合同。
5.按公司规定进行考核且遵守考核成绩所执行的奖惩措施。
6.其他符合公司规定的具体岗位的录用条件的情形。
7、保证本人品行端正，未受到任何处分，没有犯罪记录
二、本人已接受公司入职包括相关制度的培训，认真学*了公司规章制度、员工手册、工作标准、考核标准、奖罚制度等内容、岗位操作规范等，无任何异议，保证严格遵守并认真履行。
三、保证时刻忠诚于公司，确保公司利益高于一切，不损害公司利益并坚决服从公司管理。
四、保证坚持原则，秉公办事，廉洁奉公，一切按规章制度行事，做到不吃请、不受贿，不损公肥私，不以权谋私，不违法乱纪。
五、保证忠实地履行岗位职责，竭尽全力完成各项工作任务，坚决做到手续齐备，账目清楚，帐物相符，金额准确。不弄虚作假，不贪污，不挪用公款。
六、我若违反上述承诺或有不符合录用条件的，愿无条件地接受公司任何处分(处理),公司有权即时解除劳动关系，并自动申请离职。
承诺人(签名、手印)
日期：20xx年xx月xx日
敬爱的领导同事们：
您们好！
我怀着十二万分的愧疚及懊悔写下这份检讨书，今天，我和食堂的同事之间发生了一些不愉快的事情从而发生口角，到最后失去控制，冲昏了我的理智，并且大打出手，给单位造成了很坏的影响，
打架的检讨书。在此我进行深刻的检讨。
首先，请允许我把事情经过做一简单叙述。20xx年xx月xx日中午我到院食堂打饭，因为饭菜问题与食堂员工发生语言上的冲突，由于言语不快使我失去了理智，从而升级为肢体上的冲突并出手打人。
事后在同事和领导的劝慰下我深刻的认识到了问题的严重性，明白了做人要有忍让度的道理，不管做什么事情都要忍！俗话说，忍一时风*浪静，退一步海阔天空，可是我今天却没有做到，事情发生后，我非常后悔！在这里我做出深刻的检讨！我错在不该动手打架，无论什么场合，什么原因，都不该和别人动手。我现在特别后悔，后悔自己辜负了领导的教育与期望，后悔自己的行为造成的恶劣影响，后悔自己不应该想当然的认为武力才是解决同事间矛盾的最佳方法。早在我刚踏进单位的那刻开始，领导就已三令五申，一再强调：同事有了矛盾，自己解决不了可以找组织，绝对不可以掺杂社会成分，其实，单位领导的反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负单位领导和同事们对我们的一片苦心。而语言上的迟缓，思想上的麻痹，更是由我身上体现无疑。
正如高基说过的那样——当你把一件事看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了。因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个现代劳动者该具有地认识问题的水*。未能对领导们的辛勤劳作做出回报，我深刻地认识到了我的错误举动！我知道这次我犯了不可饶恕的错误，这些小阶级主义的错误让我脱离了单位的教导以及伤害了领导和同事们对我所寄托的希望。
最后，我怀着万分愧疚的心情并郑重的向被打的伙食科同事说声对不起！同时甘愿接受经济处罚！至此事之后，无论在什么场合，遇到什么样的人，我保证再也不会跟别人动手打架了。一定要随时保持冷静而清醒的头脑，遇到谈不拢的人，一定要学会以理服人，如果真的无法沟通，自己就采取回避的办法，决不让打架的事再次发生在我身上，我要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。我有决心、有信心改正。
最后的最后，我向中心领导保证，今后如有再犯主动请辞！请关心爱护我的领导同事们继续监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步！
保证人：xxx
20xx年xx月xx日
本企业作如下保证：
一、本企业的设立和经营活动符合《汽车品牌销售管理实施办法》中关于汽车品牌经销商的相关要求。
二、本企业经授权合法拥有前表所述的品牌汽车的销售权，以及店铺名称、商标、标识的使用权，且已报工商行政管理部门备案。
三、遵守《汽车品牌销售管理实施办法》的有关规定。
四、将依法与汽车供应商/汽车总经销商签订授权合同/协议，并按合同/协议的规定销售汽车。
五、遵守与进出口、分销相关的海关、外汇、税务、检验检疫、环保、知识产权等中华人民共和国其他法律、法规、规章。
六、遵守与本企业经营相关的其他各项法律、法规、规章。
七、按照相关规定，参加工商年检/外商投资企业联合年检。
八、在本表中所填写的信息是完整的、准确的、真实的;所提交的所有材料是完整的、准确的、合法的。
法定代表人签字：
公司盖章：
年 月 日
本人 xxx担任xxx公司xxx部门xxx职务，现因xxx家属xxx 需申请入住公司宿舍，公司领导及管理人员已经明确告知我相关安全要求以及注意事项,为此本人向公司领导及管理人员做出如下保证:
一.本人携带家属入住公司宿舍，是本人主动向公司申请，经批准后才入住的；
二.本人保证家属会严格遵守国家的法律.法规和公司的各项规章制度;
三.本人会监督家属加强自我管理,注意安全防范,确保其自己人生和公私财产安全，如有损坏公司财产，本人自愿承担相应的赔偿事宜;
四.本人会监督家属绝不进入工作区域
五.本人会监督家属严格遵守宿舍管理，保证做到：
1.不爬墙,不爬树,不爬阳台(或窗台 ) 上的栏杆,不翻越围墙. 2不玩火,不玩电,不玩火药,爆竹,远离易燃,易爆物品及场所; 不使用蜡烛、酒精灯、煤油炉等明火用具；不乱拉乱接电线，不使用电炉、电饭锅、电热杯、热得快等大功率违禁电器；
3.不带木棒,小刀,比首,管制刀具,等进入宿舍，不做任何形式的诈骗行为，偷盗行为，不参与或组织打架斗殴，骂人，吵架等有损同事间友谊的事情；
4.本人会监督家属不参与赌博，玩牌，不观看，传播**及淫秽书刊和声象制品，不做违反道德，有伤社会风化的事；
5.严格遵守作息时间，不大声喧哗，不影响其他员工的休息；
6.不在宿舍汹酒、赌博、吸烟；
7.自觉爱护公物，维护公共卫生，不乱堆乱放东西，不随手乱丢弃废弃物，小心使用洗浴设施，节约用水用电；
九.如果本人家属在公司范围内违反法律、法规，违反-社-会公共行为准则和公司的规章制度或者纪律，造**身（自身、他人）伤害（亡）或财产损失的，本人自愿依法承担相应的责任，其一切责任与公司无关。
注： 本人已经认真阅读以上内容，且牢记在心，并保证签下此保证书时，本人未患任何疾病，头脑清醒，是在本人认真斟酌后签下的。
本保证书一式三份，有效期自签订之日起至本人家眷离开公司范围为止，本保证书公司、员工及管理人员各一份。
保证人:
公司（公章）：
管理人员：
1保证准时上班不无故迟到早退，保证上班时间，严于律己。
2保证上班的时候保持一副旺盛的精力，尽快适应工作环境。
3保证能为公司做出自己应有的贡献，为公司的发展前途而努力。
4保证与同事上司之间能够和谐相处，建立良好的人际关系。
5保证自己有能力能够协助公司不同的人员完成不同的工作。
6保证自己不断学*新知识新技能，为个人增值，为公司的发展提供更丰富的人力资源。
7保证自己有强健的体魄，每天注意饮食锻炼身体，增强体质。
8保证多参加公司组织的活动，跟同事多多交流沟通，共同提高。
9保证自己遵纪守法廉洁奉公，不会给公司带来不必要的麻烦。
1保证自己能够在公司担当重要角色，尽量发挥自己应有的`作用。
11保证自己能够在自己的工作岗位上创出成绩，回报大家的信任。
12保证不在公司里面过多地处理私事，工作的时候全身心投入岗位上。
13保证自己能够以乐观豁达的心态从容面对各种各样的挑战。
14保证有了矛盾纠纷应该通过理解沟通谈判的途径解决问题，避免过激。
15保证自己养成良好的*惯，无论是生活*惯工作*惯都要养成。
16保证自己无论工作还是其他方面的生活都要适应都市生活节奏。
17保证按时休息，生活有度，凡是都有节制，注意量的问题。
18保证能刻苦耐劳，谦虚谨慎，不骄不躁乐观敬业的工作态度。
19保证工作有良好的精神状态，对工作有持续的兴趣以及热情。
2保证自己能有被公司所需要的优点，对公司有存在的价值。
21保证自己多方面发展，丰富自己的知识领域，提高工作技能。
22保证自己在考虑个人利益的同时也要心存集体，做到个人与集体利益统一。
23保证自己事无大小，都要认真去对待，抓重点顾全大局。
24保证自己所需要的与公司能给予的能够达到和谐统一。
25保证常常抚心自问，自己到底有没有为公司做出了什么贡献?
26保证自己在家庭与事业之间能够*衡，既能照顾家庭有要兼顾事业。
27保证自己注意安全，无论工作还是生活，都要事事处处留心。
28保证在工作前能够喝一杯茶以及咖啡提神，多喝水，保持身体健康。
29保证自己能够虚心接受批评意见，能够包容不同的意见。
3保证自己对上司能够尊敬，服从公司合理的工作安排。
31保证自己不断努力改善能够与时俱进，与公司同步发展。
保证人：xxx
省XX***：
我叫_________，_________快递公司负责人，_________年出生，自_________年_________月开始在_________县代理申通快递的快件投递业务，自即日起，郑重向省XX管理局保证：在今后的'经营活动中将严格遵循法律和《快递服务》XX行业标准的各项规章管理制度，并遵守以下承诺：
1、按国家XX法规办齐民营快递各种证照，合法经营。
2、建立服务社会、服务顾客的经营理念，围绕服务开展经营，绝不损害人民群众和客户利益，影响公司声誉，要增强服务意识，及时处理好客户投诉。
3、按照《价格法》制定快递费用，遵循公*合法、诚实、信用的原则，绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格，损害广大消费者的合法权益。
4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向客户提供服务时，不给对方造成危害。
5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。
6、严格执行（开拆验视寄递制度）《XX法》，禁寄物品一律不予收寄。防止犯罪分子利用快递渠道。
保证人：xxx
日期：xx年xx月xx日
本保证书由保证人，身份证号码：[中国]公民(以下简称“保证人”)出具给xx(以下简称“公司”)，一家根据中华人民共和国法律成立并存续的公司，法定地址位于xx。保证人自二○年月日起担任公司财务人员，主要负责工作，保证人秉持自愿原则向公司承诺并保证如下：
1.自觉接受公司股东会的监督，认真勤恳地做好本职工作，始终以企业利益为重，切实维护公司合法权益，以身作则，廉洁自律，敬业爱岗，忠于职守，加强道德操守约束和行为规范，提升自身职业素养，树立良好的职业品质和严谨的工作作风，努力提高工作效率和工作质量。
2.严格遵守公司《财务制度》，忠实履行职责，诚实守信，客观公正，确保财务管理有序、运行规范，保证提供的财务信息合法、真实、准确、及时、完整，为改善公司的内部管理、提高经济效益尽职尽责做好服务。
3.自觉遵守公司《商业技术秘密保护管理办法》对任职期间接触到公司的核心技术、设计方案、营销计划、客户资料、财务数据信息及其它商业秘密严格保密，不得以任何方式、途径私自搜集、获取、整理或以任何形式储存、打印、复印具备商业价值的文件资料、信息并提供或泄露给公司内部与该岗职无关的其他人员，也不将这些信息用于自己或第三者的经营活动或其它事务中，更不得私自向外界转让、买卖、出售公司的商业技术信息。
4.严格按照公司制度规定要求及时、妥善保管承诺人职责范围内的所有具备商业价值的文件资料原件、复印峻及以各种电子设备存储的电子档，防止因承诺人保管不严而导致公司商业秘密泄露。
5.切实做到不弄虚作假，不徇私舞弊，不损公肥私，不以权谋私损害企业利益，不私自从事营利性经营活动，不利用企业商业秘密、知识产权、业务渠道为本人或他人从事牟利活动，不将经济往来中的折扣费、中介费、回扣、佣金等据为己有或私分，不利用职务之便收受有关单位和个人的礼金、礼物、有价证券等或为本人或亲友谋取非正当利益，不擅自决定或违反规定使用资金或干预、插手物资采购等经济活动。
6.实*协议或劳动合同解除后，承诺人必须在办理离职交接手续时，将承诺人所掌握的公司上述信息的书面、电子档(以任何形式或媒介储存的)如实完整退还给公司。
7.离职两年内，承诺人所作上述承诺仍然有效，承诺人在任职期间及离职后两年内违背上述承诺，公司有权依照国家相关法律法规及公司《财务制度》、《商业秘密保护管理办法》的规定，依法追究承诺人的经济、刑事责任。
8.如有违犯，承诺人声明并保证愿无条件接受公司调迁或解雇，承担一切法律连带责任，如数赔偿经济损失，并放弃上诉抗辩权。特此立书保证!
保证人：(签章)
法定住所：
疽庭联系电话：
日期：二○XX年月日
尊敬的单位领导：
事到如今，错误经您发现，我们受到了处罚问询。经过深刻反省，我充分地认识到自身错误的严重性。分析我的此次错误，我主要错在了没有足够的工作思想觉悟、没有充分认清行为可能造成的严重后果，碍于同事情面错误行驶，并且也暴露出我没有足够严谨、规范的工作态度。错误发生以后，我心有余悸，始终觉得这个事情做错了。
认识到了这些问题，我深感内疚与自责。然而，我清醒地意识到，错误已然发生，过多自责无济于事。我必须在充分认清错误的基础上，充分采取切实、稳妥的改正措施，以求最大限度地避免今后此类错误的发生。
特此，我向您做出保证：
1、从今往后，我必须时刻保持高度工作思想觉悟，坚决遵守单位工作各项规章制度，彻底杜绝此类违规操作行为。
2、充分吸取此次错误经验教训，以此为戒。并且稳妥处理同事之间关系，让同事关系避免出现此类情面稳妥，让同事关系朝着健康、谨慎、积极的方向发展。
3、今后努力认真工作，不辜负您的关怀与厚望。
此致！
遵守规章制度的保证书
本人已经阅读并自愿遵守xx(市)xx电子实业有限公司制订的各项规章制度，包括已经颁布的《劳动组织条例》、《劳动管理条例》、《产品质量管理条例》、《管理人员行为规则》、《销售管理条例》、《采购工作管理规定》、《档案管理条例》、《仓库管理工作规定》、《监察工作规定》、《促进合理化建议规定》、《生产统筹管理规定》及其他有关制度。本人承诺，即使今后有新颁布的规章制度，在经本人知悉后，也愿意遵守。
保证人：xxx
xxxx年x月x日
本人 现受聘于 (公司)因工作需要在 超市进行驻场促销，驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定：
一、 我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;
二、 本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物，盗窃其他公司财物，否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;
三、 我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求，礼貌待客，在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外)，不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴，否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;
四、 我本人对保证书中的条款完全认可，否则造成之后果，所在驻场超市采取之任何措施，本人自愿接受和服从且不持任何异议。
附：身份证复印件。
本保证书一式两份，签名后即可生效。
本人签名： 日期：
——最新保证书（精选20篇）
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一、 服务承诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。
1. 严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2. 严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。
3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
5. 所有零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清责任，一切满足工程进度需要为准则。
二、 技术服务承诺
1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件，有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
2. 按买方要求提供现场技术服务，卖方负责安装。
3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。
4. 加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。
5. 按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满意服务不停止。
6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”，所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。
三、 服务方案
1、 方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户 设计出最佳的方案。
2、 售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作，为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。
3、 售后服务：因本工程标书所包含内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访， 了解房屋的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费。
4、 建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
(1) 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2) 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 整改或维修。
(3) 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行 检修维修。保修期满，维修人员与业主保持联系。
(4) 工程交工后，发给各用户维修卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字，
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
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尊敬的胡老师：
这是我第一次写保证书，我保证，这也一定是我最后一次写保证书!这是一份十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到惭愧。我不应该上课不认真听讲，我感到很抱歉，我希望老师能原谅我，我保证再也不会犯类似的错误了。
其实，我上课的时候也忍不住其他同学的诱惑，也说了几句，但是，老师没有批评我。我想：您应该早就知道我说话了，但是您是已经知道了我知道了自己的错误才不批评我的，那是因为您相信我!在此，我不想掩饰自己的错误，我一定会努力改正自己的错误的，请您相信我!
不过，人总是会犯错误的，当然我也知道不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手，马有失蹄”，我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，您的话十分正确，学生就是应该做好学生的本职工作，我感到真的是很惭愧，作为您十分重视的学生，怎么可以这样。
本来，我应该上课注意听讲，下课钻研问题，而我却荒废了上课的宝贵时间! 我对学*觉悟不深，再写保证书的`同时，我真正意识到了我的错误。所以，我今后要听老师的话，充分理解老师对我们的要求，并保证不会再有类似的事情发生，望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，通过这件事，我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，使我的心里感到十分愧疚，我感谢老师对我的教育。
我真诚的接受批评，并愿意接受处理。对于这一切，我还将进一步深入总结，深刻反省，我保证以后认真学*，天天向上!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
学生：
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本人工作岗位： 本人所在部门：
一、本人在履行岗位职责前，向学校和所在部门郑重保证如下：
1、本人能认真学*了国家有关安全的法律、法规，云南电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。
2、本人能认真学*学校制定的《云南省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《云南省电力技工学校*惯性违章处罚考核管理办法》、《云南省电力技工学校安全生产工作细则》、《云南省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。
3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求，工作人员的安全要求。
4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则，自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。
5、本人力争做到“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害，我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故，我在岗位无差错”。
二、如违反相关安全制度、实施细则，给学校造成经济损失或信誉损害的，愿按学校管理制度接受处置。
三、以上保证请所在部门和学校监督。
保证人 保证人所在部门(盖章)
工作岗位：
(签字)： 部门领导(签字)：
年 月 日 年 月 日
保证人：————(写明姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、与被保证人的关系;如果是单位作保的，应写明单位名称、负责人姓名、与被保证人的.关系、住址)
被保证人：————(写明姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址)
————因————(写明案由)一案被——————(司法机关名称)立案侦查。保证人————愿意担保————(被保证人)不逃避侦查和审判，并随时听候司法机关的传唤。
此致
——————(司法机关名称)
保证人：————(签字)
————年——月——日
我住_________。在_________单位工作，我与被告人_________是_________关系，向_________区***自愿作如下保证：
我保证被告人_________在取保候审期间，随传随到，候审不误。被告人如有潜逃、继续犯罪等行为，我立即向***报告。
此致
____________**分局
保证人：
20xx年xx月xx日
尊敬的教师、校领导：
我是XX级—XX班的学生XXX，因本人晚休时间触及校规校纪，经家长、教师、领导的多次教导和自我反省，深刻认识到错误的严重性并决心对该错误进行彻底改正。在次做出一下两方保证：
一、在学*方面，我保证如下：
1、我保证遵守班规班纪，在学校规定的'学*时间内，不喧哗，不打闹。
2、努力学*，积极向上。
二、在生活方面，我保证如下：
1、绝不寻事滋事，对于他方寻事滋事行为，主动寻求法律的保护。
2、在午、晚休的休息时间内，我保证不影响其他同学的休息。
3、对教师有礼貌，听从教导，团结同学。
4、认真学*和落实《学生行为指南》，在学校必须要遵守学校的校规校纪遵守校规校纪。
保证人：xx
日期：20xx年xx月xx日
在我们的班级里，有一种不好的风气正在蔓延，许多的学生匆匆赶到学校不是为了读书，而是为了抄作业，甚至不经主人的允许就抢作业来抄。 对于抄作业的同学来说，抄袭别人的作业无异于乞讨，得到的是暂时的“按时完成作业”的心理安慰，失去的却是自己做人的尊严；抢别人的作业无异于勒索，得到的是片刻的'清闲，失去的却是为人的修养；得到的是老师一时的称赞，失去的却是难以挽回的诚信。
对于给别人抄袭作业的同学来说，心里有难以开口的难处，不愿意被别人侵占劳动果实却不愿伤害同学的感情；或者，有些同学倚仗自己在学*上的长处，借给别人抄袭作业来指挥别人，滋长自己的霸气和自私之气。
对于集体来说，抄袭作业的风气不仅影响了班级的学*成绩，更影响了正常的学*秩序和教学秩序，恶化了班级的学*风气和道德风气，将会严重阻碍了班级的和谐发展，也势必影响到班级的每个同学的发展。
为了我们所爱的班级，为了我们共同的进步，在此，班委会和团支部联合倡议，全体班委会成员、***和积极进步的同学签署下这份诚信保证书：
1、 我保证独立完成作业，不抄袭他人作业，有问题在课间或者办公室向同学老师请教。
2、 我保证不给他人抄袭作业，保管好自己的作业，不用作业来做任何交易。
3、 我保证监督已经签署保证的同学不违反自己保证的内容，把维护班级的诚信之风作为自己的责任。
4、 我接受，如果我失信于保证的内容，将接受下列后果之一：
（1）取消班委会成员的资格
（2）接受团内处分
（3）剥夺评优评先的权利
（4）剥夺下届入团资格
（5）接受为班级服务的相应惩罚
我们爱我们的同学，爱我们的班级，爱我们共同的学*生活，我们以班级为荣，班级也以每一个同学的健康自信的发展为荣，愿我们以诚信为帆，勇往直前，在我们共同创建的美好班级里收获属于自己的成功！
为了保证自己有一个健康的身体,能够安心地学*,少让老师和家长操心,我坚决做到以下几点:
1、 注意交通安全,遵守交通规则,不闯红灯.
2、 不在马路上扒车、追车或抛物击车.
3、 不在马路上踢球、跳皮筋、打闹、玩耍.
4、 未满十二周岁不在道路上骑自行车.
5、 不用湿手、湿布擦电器,不随意玩耍电器.
6、 远离高压电器,不在高压线下玩耍.
7、 打雷下雨时,不在大树等易导电的物体下躲避.
8、 不在建筑施工现场站立、通行、玩耍.
9、 上下楼梯有序缓慢右行,不拥挤,不打闹.
尊敬的领导：
本人系刚入学的大一新生，由于怀着一颗对军人的崇拜对军队生活的渴求和渴望保家卫国懂得心，决定应征入伍，因为我把入伍看成是我一项神圣的使命。我更想借此来磨练我的意志使自己更加坚强。因为部队有着严明的纪律，有着严格的体能训练，经历了这些特殊的训练，在以后的道路上即使遇到再大的困难也能坦然应对。一旦本人成为部队的一分子，我会严格遵守部队纪律，坚决服从领导安排，在训练中严格要求自己，不怕吃苦，不畏艰险，并不断提高自身素质，以适应社会和人民的需要。军人的本职在于保家卫国，全心全意为人民排忧解难，因此我一定会不断提高自己，为祖国为人民贡献我的一份力量。 在我进入部队以后，我会很快适应部队的快节奏，以最佳的状态展现在战友和领导的面前，坚决不拖部队后腿，并在自己力所能及的基础之上积极主动的帮助需要帮助的战友，以部队的荣誉为自己的荣誉，把部队当做自己的家，积极快速的与部队熔为一体。希望部队领导对于我的决心和信心能够给予肯定，我一定不会辜负领导和人民的期望！
杨杰 20xx年11月25日
我叫_________，性别_________，年龄_________，现住________________________________________________，身份证件名称__________ ___________号码__________，单位及职业__________________，联系方式__________________，与犯罪嫌疑人____________是____________关系。
我自愿向__________________***作如下保证：
监督犯罪嫌疑人______________在取保候审期间遵守下列规定：一、未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;二、在传讯的时候及时到案;三、不得以任何形式干扰证人作证;四、不得毁灭、伪造证据或者串供。
如发现犯罪嫌疑人可能发生或者已经发生违反上述规定的行为，我即设法制止并及时向**机关报告，如有违反，愿承担法律责任。
此致
____________________***
保证人 年 月 日
为确保决战后110天安全活动会战中，可以更好的适应自己的工作，保证安全，我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：
1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。
4、遵守煤矿管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学*矿井逃生知识，熟悉自救器的使用方法和逃生线路。
5、积极参加安全学*，遵守学*会场纪律，不迟到，不早退，做好学*记录，增强安全意识，提高安全操作技能，干标准活、干放心活，做到身边“无三违、无隐患、无事故”。
6、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学*、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
7、积极参与矿上的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作*惯和安全价值观。
保证人：
集团党委领导：
xx月xx日下午，集团公司党委召开公司负责人会议。会议通报了各公司出现的违法违纪行为，指出财务管理、工作管理中存在的严重问题，要求企业负责人加强公司人员管理，严格整顿工作作风、工作纪律，确保公司规范正常运营。会后，我仔细思量，认真体会，对照集团公司的要求，总结*期工作情况，我认识到自己的'工作标准离集团的要求还有一定的差距，为保证完满完成公司各项任务指标，我决心从严、从细抓好公司生产经营及各项管理工作，坚决杜绝一切浪费及违规乱纪行为。
召开本公司管理人员会议，传达了公司党委工作会议精神。制定如下工作要求：
1、要严格遵守公司的各项规章制度，任何人都不得违反公司的劳动纪律、考勤纪律，否则从严处理。
2、针对公司管理中出现的问题，对照个人的工作职责，查漏补缺，提高工作效率。
3、分管领导加强人员队伍管理，强化工作作风、工作意识，提高工作效率，干好本职工作。
4、加强财务监管，严格按财务制度办事，加强账务管理、仓库管理、原材物料的管理，出入厂手续管理，确保帐务相符。实行财务余额日报表制度。
5、强化劳动纪律，严格实行请销假制度。上班期间，任何人不得做与工作无关的事情，严禁上网游戏，串岗、离岗，值班时不得打盹睡觉，发现一律从严处罚。
6、针对工作岗位，定编、定员，绝不出现人浮于事的现象。
7、实行政务公开，对有关工作内容，生产性开支实行政务公开。
尊敬的xx：
我由于没有意识到吸烟的严重性，造成了十分严重的错误，当时老师对我进行了批评教育，在学校老师们的教育和家长的帮助下，我终于意识到自己犯的错误的严重性，并意识到了吸烟的危害。
我今后要听老师的`话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学*生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，做一个对社会有用的人，一个正直的人，使老师心慰的好学生，老师如同父母对我们的爱都是无私的，所以我也要把老师对我们的无私精神去发扬。我保证不会再有第二次，请老师同学监督。
保证人：xx
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的校领导：
对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。
但是我却连最基本的都没有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学*。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。
自己还是很想好好学*的，学*对我来是最重要的，对今后的生存，就业都是很重要的，我现在才很小 ，我还有去拼搏的能力。我还想在拼一次，在去努力一次，希望老师给予我一个做好学生的一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学* ，那样的生活充实，这样在家也很耽误课程，学校的课程本来就很紧，学起来就很费劲，在今后的学*生活中，我一定会好好学*，各课都努力往上赶记得刚进入学校时，班主任老师和副班主任对我抱有很大的期望，学*还能接受，可在纪律方面却出现了问题，在学校三令五申的铁律下，在严明校纪校规的大环境下，我犯下这么严重的错误，学校对我是应该严惩的，我不知多少次大声说，校长，老师我错了，我错了。妈妈，爸爸我错了，我错了。
在这半月中，我每天还是按时就起床,想想我在学校也生活了*两年了。对学校已有很深的感情，在今后学校的我，会已新的面貌，出现在学校，不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学*还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点，老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学*生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，犯了这样的错误，对于家长对于我的期望也是一种巨大的打击，家长辛辛苦苦挣钱，让我们可以生活的比别人优越一些，好一些，让我们可以全身心的投入到学*中去。
但是，我犯的错误却违背了家长的心愿，也是对家长心血的一种否定，我对此很惭愧。
相信老师看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向老师的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望老师可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，对我的问题酌情处理。
我郑重向自己承若，从此一定会认真学*。珍惜现在的每一秒，改正以前那无所谓的态度，对于任何引诱绝对坚持自己的饿目标不动移，目前就是要认真的学*努力做好每一件事，来提身自己。
曾经的曾经都一次一次的说过要努力，要改变自己，要让大家都夸我， 单我没做到。以前还是个懵懂的女孩 可以原谅但是现在都这么大了 不可能还象以前那样的幼稚，应该懂点事了，以前根本就不知道自己身处何境，现在才深刻的认识到 能在这个世界上混下去的人只有两种 ：一种是靠容貌的人，另一种是靠自己的能力。我生来就不是第一类 所以我必须认真点来争取，来改变这个处境，其实说实话生活在这种环境里 假如没有能力的话 你将随时面临着被淘汰的风险，我 现在想要的都不一定会如愿，，以前都怪自己的命运不好，现在想起来是自己不努力的结果，所以我认为现在假如还不努力，不改变自己的话，我以前想得到的没有得到，以后也照样得不到。我不详再这样了，我一定要改变，成为世界的主宰，假如自己没有能力的话，那你将面临着被世界淘汰，或是被别人主宰。有谁愿意这样呢？ 自我的话不愿意。
现在的我 没有一点能力 我总担惊害怕 害怕我拥有的将会因为我失败而失去/相反假如我有能力的话就不会这样了 所以 我要改变不要让自己明知结果还放错 劝自己不要那么幼稚 世界不是我想的那么简单。
这次这么大胆的饿建议：其实也是一个全新的我。为了在别人心中的美好形象，为了我现在拥有的不失去，也是为了爱我的人不要因为我的失败而悄然而去 我愿改变 亲爱的 为了你我愿改变 愿意学做每一件事 只愿你 的爱是永久的 同时也请你为了我而上进 有你的话 我会走得更好 爬得更远的。
检讨人：
今天，是我和xx新婚大喜的日子，为了响应***的号召，牢记党的教诲，让老婆大人舒心，让各位亲朋好友放心，做一个称职的好老公，现在我向老婆大人做以下保证：
1、老婆永远是对的。
2、如果不是，那肯定是我想错了。
如果我没想错，那肯定是我听错了。
4、如果2、3都不符，那就按照第一条执行。
我承诺：
1、收入全交（包括私房的）。
2、家务活全包（包括丈母娘家的）。
3、不对老婆耍酷不让老婆吃醋吵架先要让步老婆揍我挺住。
4、坚决拥护老婆的'绝对领导，坚定不移的走老婆指定的路线，家里老婆是第一，孩子第二，我第三。
5、爱护老婆，做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，打完左手送右手”。
保证书包括而不限于此，由老婆大人年审以保持与时俱进。此保证书自签字之日起生效，请老婆大人保存。
保证人：xx
日期：20xx年xx月xx日
为了更好的做好2015年的交通安全工作，以2015年奥运交运安全为标准，落实市、区、乡的.工作部署，本公司驾驶员与公司签定交通安全保证书，确保2015年本公司交通安全工作新上一个台阶，努力做到不违章，确保全年无事故，为2015年北京市的交通安全做出自己的贡献。 具体保证如下：
1、 行车中以交通标志、信号为标准，认真遵守交通法规；
2、 保证不酒后开车，不疲劳驾车；
3、 保证不超速开车，不强行超车；
4、 保证按规定装载，不超载运行；
5、 按规定路线行驶，不揽私货
6、 按规定检查、保养车辆，不开带病车。
7、 搞好个人卫生与车辆整洁，树立公司良好形象。
北京大金汇德物流有限公司
驾驶员：
年 月 日
xx市xx派出所：
我叫xx-x，男，汉族，19xx年xx月xx日出生，现住xx省xx市xx村，身份证号为：*****当年在登记户口时，把我的'名字登记成xx-x，一直沿用至今。现在我已结婚并育有一孩叫xx-x，为了保护孩子的自尊心，营造孩子健康成长的良好心理环境，本人经再三考虑，决定将现在使用的名字改为xx-x，保证今后不再更改姓名，一直合法使用该名字。
特此保证！
保证人：xx-x
20xx年xx月xx日
各位父老乡亲，今天，是我和妻子新婚大喜的日子，历经了几年你追我赶的辛苦，今天的'结合真是来之不易。所以，为了牢记这个美好时刻，珍惜这段美好姻缘，让老婆的家人放心，也让各位亲朋好友放心，现在宣誓为据：
第一，坚持老婆的绝对领导。家里老婆永远是第一位，孩子第二位，小狗第三位，我第四位。
第二，认真执行“四子”原则，对老婆像孙子，对岳母像孝子，吃饭像蚊子，干活像驴子。
第三，爱护老婆，做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，笑脸迎送冷面孔。”
第四，诚心接受老婆感情上的独裁，“不要和陌生人说话”，尤其不能跟陌生女人说话。当然，问路的老太太除外。
第五，坚持工资奖金全部上缴制度。不涂改工资条，不在衣柜里藏钱。不过，每月可以申请领取500元零花。括弧，日元。
第六，积极响应“六蛋”号召。只能看老婆的脸蛋，出门前要吻脸蛋，睡觉要贴着脸蛋。老了，决不能喊她“变蛋”，老婆骂“混蛋”，我就是“软蛋”。
作为一名***员，时刻要用新一代的荣辱观严格要求自己：
以爱老婆为荣，以背叛老婆为耻；
以关心老婆为荣，以忽略老婆为耻；
以为老婆做饭为荣，以让老婆做饭为耻；老婆如果洗锅，我必须站在旁边唱歌。
以真心疼老婆为荣，以故意气老婆为耻；
以服从老婆为荣，以违背老婆为耻；
认真贯彻“老婆永远是对的，如果老婆错了，请参照老婆永远是对的这一条执行”的方针。
此保证书自20xx年xx月xx日生效，请老婆大人保存。
――保证人：XXX
20xx年X月XX日
XXX老师：
今天我上音乐课说话的行为在同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学*，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。同时，也对学校形象造成了一定损害，我们应该去维护而不是去破坏它！对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：
作为在上课的时候讲闲话的一份子，我觉得有必要对我们的`行为作出保证，所以按照老师的要求激纳保质保量的保证书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。
今后我一定会好好学*，上课不讲闲话，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩！请老师相信我！
XXX
20xx年X月XX日
尊敬的亲戚长辈，各位亲朋好友，今天是我一辈中最开心的日子，因为我结婚了。为了响应***的号召，牢记党的教诲，建立我们幸福的家庭，本人谨以赤诚之心，在此立此宣言：
遵循1条宗旨：结婚之后，工资奖金全交，剩菜剩饭全包，家务杂活全干，一切以太太的话为最高宗旨。
遵循2条原则：第一条，老婆永远是对的；第二条，如果老婆错了，请参照第一条。
在思想上，坚持拥护老婆的绝对领导，坚定不移的走老婆指定的路线，家里老婆是第一位，我是第四位。
在举止上，爱护老婆，保证老婆开心时要陪她开心，不开心时要哄她开心；做文明丈夫，做到“打不还手，骂不还口，打了左手送右手”。
在生活上，陪老婆逛街时不喊累，而且要主动用*时省下来的零用钱付帐。严格遵守作息时间，早上按时起床，晚上按时睡觉。锻炼身体，天天向上。节假日认真组织学*厨艺及推拿技术。虚心接受老婆监督，尤其不能跟陌生女人搭话，当然，问路的老太太和五岁以下的小朋友除外。
作为一名优秀的合格好丈夫，时时刻刻要严格的要求自己，必须认真贯彻老婆大人的方针政策，时刻要牢记“老婆永远是对的，如果老婆错了，请参照老婆永远是对的这一条执行”的方针。
此结婚保证书即日起立即生效，请老婆大人妥善保管。
XXX
20xx年XX月XX日
亲爱的班主任，敬爱的吴老师：
我是温岭中学高二14班的一名普通学生，我叫莫小雷，写这封检讨书反省我在这次期中考试中作弊的错误。
我怀着十万分的愧疚和十万分的难过给你写下这封检讨书：
关于此次期中考试，我完全是因为*时上课的不认真，老师布置的作业没有按时完成，因为对于这次考试没有十足的把握，又怕考不好被父母亲责骂。所以我才抱有抱侥幸心理和自我主导的信心，不是因为有心故意想挑战学校的规章制度，为作弊这件事，我有队自己的`错误深入分析，我知道问题的严重性。
从小学到初中，再到现在的高中，老师们都良苦用心的教育我们不要作弊哦。事实上，老师的反复教导我犹记在耳。但现在的我感到非常后悔，之前任然没有对作弊这个问题有了重要性的深刻理解，所以才导致我这次犯下如何打的错误。我希望同学们不要学*我这个大坏蛋，不要再带手机进入考场作弊了。同时我也希望通过此次的检讨，让我深刻反省自己的错误，也给我的帮助和支持，让我在今后的学*和生活中，摆脱坏*惯，扎实的学*相关课程，学*做一个对社会有用的人。
下面让我们跟着时间的脚步，追溯下那失去的可恶时光!当窗外的鸟儿正自由的飞翔，当小草正郁郁葱葱的成长.当同学们正啃着笔左思右想时，你知道我在干嘛吗?作弊呀!自认聪明的我早在八百年前就已把复*资料塞到衣服内部，三张卷子两张草稿纸发下后，就鬼使神差的夹到卷子内，然后开始奋笔疾书。然而，上帝总是在我最伤心难过的时候伤害我幼小的心灵。媚媚走到我旁边天真的看着我，我也有礼貌的笑容相迎，转而不对劲，她盯着我试卷看，没办法。我一道题都还没看呀!她就一脸狐疑地把卷子拿起
来看。这么厚不被查到才怪。全场爆笑。这便是我作案的全过程。
如今的我，实在是要多愧疚有多愧疚，要多后会有多后悔 。中国虽然文字这么多，但仍旧无法表达此时此刻我的心情是如何此起彼伏的。
在我犯错之后，我认真的反省了自己，考试是严肃的，校规校纪的制定是对学生正常生活秩序起到引导作用的，而我，完全没有看到这种本应该严肃认真的考核方式，这将是我一生的损失丫，也是因为我青春路上的一次开小差，更是我成长路上的一次教训，因为我不光伤害了我自己，还伤了爸爸妈妈的一片苦心吖!我知道自己错了，错的那样的无知，也错的那样的令人耻笑。
敬上，我决定采取如下整改措施：
1、 按照老师要求再写的保证书一份!对自己从思想根源上的对错误进行整改。
2、 认真地制定之后的学*计划，克服学*不认真、粗心大意等缺点，努力将期末考试考好，以期末的好成绩来弥补我此次的过错!
再次感谢老师们几年来对我的深切关怀，感谢我敬爱的老师。
检讨人：xx-x
公司领导：
为充分体现效率优先、多劳多得的分配原则，我自愿对公司分配的销售任务承诺绩效责任：20xx年X月X日至20xx年X月X日完成X万元（￥ X元整）销售任务，月均完成X万元（￥ X元整）销售任务（此处销售任务为预付卡序列业务人员薪资级别对应的月度收益指标）；承诺将本人的当月考核工资与当月销售业绩挂钩，参与月度绩效考核，并按照当月绩效考核结果领取考核工资。
在自愿签署本承诺书之前，本人已学*并了解《关于下发20xx年绩效考核方案通知（试行）》等文件，已熟知公司的相关政策及本人的各项权利和义务，特此承诺：若本人无法胜任销售岗位工作，将由公司根据《劳动合同法》及公司相关规定处理[月度考核完成率低于60%，参加在岗培训1个月，培训期间薪酬按照当地最低工资标准发放；培训结束后1个月销售业绩仍达不到上述业绩时，双方协商解除劳动合同]。
敬爱的胡老师：
您好！今天，我怀着深深的愧疚以及无比的懊悔写下这份保证书，来弥补我在您的课堂上所犯下的错误，并且真心的恳请您的原谅。
这个星期连续上了七天课，而明天就要迎来三天假期，我不由自主的提前放松了心情，而音乐课一直理所当然的被大家公认为副科，加之一向美丽温柔的您，在此刻更是不具备杀伤力。全班同学无一例外的“畅所欲言”，虽然我没有大声喧哗，只是“小心警惕”的和同桌讨论着一个数学难题，但是身为班干部的我不仅没有起带头作用，还放纵自己的嘴巴，实属“罪加一等”啊。
所有所谓的副科，应该和主课一样重要，都与我们未来的生活息息相关，请同学们尊重每一门学科，尊重每一位老师。同样，所有的老师也要和胡老师一样，以专业的水准，敬业的态度来对待自己所教的科目，所教的学生。
20xx年X月XX日
——不旷课保证书(精选20篇)
尊敬的系领导、老师：
*段来我无故旷课达7日之多，而且在没经允许的情况下私自离校数日，给系里抹了黑，特别是让指导老师时刻为我担心，对此我深表歉意和感激。后来在老师的深刻教育下，我切实认识到了自己的错误。为了表明心迹，我写下这份保证书，剖析自己思想中阴暗的一面，以求以后能追求上进，努力学*。
自从进了大学，高中到大学的巨大落差使得我迷失了方向，而我也并没有迅速调整好心态，以至于到了大四还是如此的彷徨徘徊，这是我的错！在高中的时候，我就幻想着大学是多么的美好，可真正走了进来才发现并不是那么回事，于是大学在我的心里成了一个乌托邦。前辈说：大学之旨，在于明德启智。然而自进入大学后未能对自己好好把握，甚至在大学四年级旷课一周之久，对此感到万分羞愧！这虽是我写的第一份保证书没什么经验，但我一定会好好剖析自己，认识事情的严重性！具体事情是这样的：由于暂时还没找到工作，我自四月十五日离校因为在十六日在我家乡江苏南通有一招聘会（走时未向指导老师和院里请假），过了十八日最小招聘会结束。
加上两天的行程和在家逗留两日共七日！本来想招聘会完了就回来的，可由于在找工作期间遇到挺大的压力，使我充分认识社会的艰辛和生存的困难感到身心很受打击，都说家是最温馨的地方，在那儿可以治疗我们所有的伤痛，虽然我家有点残破不全但毕竟还有我所依恋的父亲，由于思想认识不够深刻，我没又禹之治水之三过家门而不入之圣贤精神，想想虽然离家不是很远但回去一次也不容易，岂有过家门而不入之理所以又在家逗留两天。但我还是充分认识到我的错误。对于我旷课的事情，所造成的严重后果如下：
1、让老师担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现，试问怎么不会让*时十分关心爱护每一个学生的老师担心。而这样的担心很可能让老师整天工作分心，造成更为严重的后果。
2、在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，也是对别的同学的父母的不负责。
3、影响个人综合水*的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，违背父母的意愿，实乃不孝。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：
1、思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对老师有更深的尊重，我会提前给老师打个电话这样老师也不会因此而大发脾气。
3、*时生活作风懒散。如果不是因为懒散、粗心大意、记忆力水*低，我怎么会把院里的通知忘记。
4、*时和同学交流不足，未能做到真正意义上的团结同学，试想，若我和同学交流充足，他们怎会不知道我离开学校？若我和他们真正做到好好团结，他们又怎会不知道我回家找工作？据上，我决定有如下个人整改措施：
1、按照老师要求缴纳保质保量的保证书一份！对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。
2、制定学*计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将答辩考好，以好成绩来弥补我的过错
3、和同学们加强沟通。保证不再出现上述错误本来生活在一个集体之中，应该完全抛弃自己的个性，以集体为中心。但是我却只想到自己的感受而忘记了那些关心我的人，我感到无地自容。将来是一个什么样子的，我看不到，这也是我的无能，并且把自己的感情带到学*中来，我感到惭愧。现实中的种种丑恶使我感到绝望，我不敢面对现实，我是一个逃避主义者，并且带有强烈的唯心倾向。对于这些，我表示深深的认错。我现在才了解到现实是现实，现实是不会因人的意志而改变的。还有一点的是我必须认识的是，在这20xx年来所受的教育中，老师说的和社会现实没有一点儿关系，学校教育是一回事，社会教育是另一回事，于是我们就不得不去学会撒谎学会欺骗，这是我以前没有想过的，即使我想过了，我还是不相信。而现在我相信了，彻底的相信了。
在这里，我以一个忏悔者的姿态面对着我所做的一切，并且相信自己能够通过这次检讨深刻认识到自己错误思想的根源，然后加以改正，努力使自己不辜负学校、系对我的'期望。从现在以后，我一定改过自新，做一个适用社会的人。
此致
敬礼！
保证人：xxx
20xx年xx月xx日
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的'错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：***
****年**月**日
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的'课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的辅导员：
我怀着无比愧疚的心情给您下下这份保证书，我已经认识到自己所犯错误的严重性，并向您保证绝无下次。
记得刚入学时，您就强调离校一定要请假，更不能不能无故旷课，我明知故犯，实在令老师失望，对自己不负责。反思这次旷课回家的过程是：由于我的一个玩的好的朋友与另一个人约好去做兼职，我的这个朋友因临时有事，去不了，而我恰好我正在请假期间所以我抱着“投机”的心态帮他替他去了，而没有向您请假。我对自己的行为感到很懊悔。如果让我重新做一次选择的话，我一定不会为了任何事情逃课。
作为学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，认识到自己将要为自己的行为负责。我犯的'是原则性的问题，是不能被原谅的，为了更好认识和改正自己的错误，我认为有必要对自己的行为做出深刻检讨：
一、思想上的错误：在思想上分不清主次，对老师不尊重，对自己不负责。
二、行为上的错误，旷课回家，没有报告学院任何人，更没有请假，无视学院管理制度，无视老师的权威
三、对自己的不负责，学*是学生的天职，逃课让我失去宝贵的学*机会，必然影响自己知识的积累，作为大学生是很不应该的。
我认为应该从以下方面改正自己的错误和身上的毛病：
四、提高纪律性，最要命的问题是缺乏纪律性，给学院的管理带来负面影响。
五、学会正确处理问题，当遇到问题是应该深思熟虑，遵循原则，分清主次。
六、学会尊重人，对人尊重是为人处事的基本原则，是一个人应有的起码礼貌，尊重别人才值得尊重。
我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇保证书，希望得到老师的原谅，保证绝对不会再犯类似错误，希望老师给我一个改过的机会。
今天，在被您喊去训导我们之后，我回去认真的反思，为自己的行为感到了深深地愧疚和不 安，我错了，我不应该旷课。于是我怀着愧疚和懊悔写下了这份检讨书，以表示我再也不旷 课的决心。
回去之后，老师的话一直在我耳边徘徊，严肃的表情也似清晰地出现在我的眼前。我错了， 也认识到此事的重要性，于是我深刻的提醒自己，要克服自己的惰性，不要给自己找任何借 口，因为逃课不管怎么说都是错的。
从这个学期刚开始，由于换了新的老师，就没有管住自己，经常逃课。我不应该找理由来逃 避，这样只会使自己越陷越深，推卸责任也容易变成一种*惯，而这种*惯一旦养成就难以 改变了。老师不管教的怎么样，他都是我们的老师，只要是老师都是可以教给我们知识的。
班里的同学都是在老师的教导下学*的，也有许多成绩很好的，别人能学好，就说明了这个 老师教的好，如果自己觉得不足还可以在课余时间自己补充。
反思的时候，我觉得要加强自己的思想觉悟，不应该被错误的话语影响，应该向好的方面学 *。记得以前碰到高中时候的同学他说，大学生没逃过课还叫大学生吗。我没有反驳他，那 时候我想是啊，很多的大学生不都逃过课吗。但是现在想来，班里那些好的同学不也没有逃 过课吗，难道他们就不叫大学生吗？ 逃课，是一件错误的事，辅导员找我谈过话后，我感到很愧对老师，更愧对自己的家人。刚 来到大学的时候，感觉什么都新鲜，而且又没有自己的父母在身边看管，只是因为还不熟悉 环境，但一年过后，就再也管不住自己了。我错了，我不应该逃课。
这个学期开始后，时不时的逃课，不仅让代课老师对我们的印象分减少，而且由于缺课一些 知识也没有学到，如果现在不好好反省，认真学*，恐怕学期末的考试都过不了。
其次自己逃课在班级里也带来了不好的影响， 由于我一个人的逃课， 有可能造成其它同学的 效仿，影响了班级的纪律。
我很感谢辅导员找我这次的谈话， 它让我认识到自己犯了个多么严重的错误。
父母花钱让我 们来学校是为了学知识的，而我却用这段美好的时光去玩，实在是愧对自己的父母，也是对 自己的不负责任， 如果我就这样下去， 等到我来到社会的时候发现自己一无所长一定会后悔 莫及。所以，我要感谢辅导员。
我不想向许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实 际行动！只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错 误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改 正所犯的错误！
不旷课保证书范文
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：***
****年**月**日
不再旷课保证书
敬爱的老师:
您好，我是你的学生：xx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。
早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,作为学生坚决不能有旷课的行为，但是我还是无故旷课。关于我旷课的这种不良行为，事情的经过是这样的：那天晚上过来由于一起的一个生病了，我就陪她去看病，买药，完了又陪她到宿舍，直到帮她都弄好我才走的，那会已经九点多了，本来想着给老师请假，可是宿舍附*没有电话亭，所以造成了这次的旷课行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得很应该向老师做出这份书面检讨及保证，让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错造成错误,虽然不是很严重，但老师教导我们，不以恶小而为之，不以善小而不为。我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在我的思想中已经深藏了致命的错误:思想觉悟不高,对于老师的尊重不够,对重要事项重视严重不足。*时生活作风懒散,如果不是因为不过于轻视也不至于酿成如此之错。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
思想上的错误：对于课程的重视程度不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。假如我对于一节课多么重要认识很深的话无论如何也不会旷课的。这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。学*是为自己而学，而不是给老师学的，那样只是自欺欺人。我们作为学生的本职工作就是好好地去学*。
我向老师保证，我现在已经深刻认识到自己的错误了，我决心以后再不无故旷课，哪怕有事，有病，只要能坚持我就一定要上课，在以后的求学路上，我一定会努力学*，争取考个好成绩，我想这样才是给老师最好的回报，恳请老师能够原谅我这次旷课的不良行为。
保证人：xx-xx xx-xx年xx月xx日
不再旷课保证书
敬爱的老师:
您好，我是你的学生：xx。我怀着愧疚和懊悔给您写下这份书,以向您表示我对旷课不良的认识再也不旷课的决心。
早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,学生坚决有旷课的，我无故旷课。关于我旷课的不良，事情的是的：那天晚上一起的生病了，我就陪她去看病，买药，完了又陪她到宿舍，直到帮她都弄好我才走的，那会九点多了，本来想着给老师请假，可是宿舍附*电话亭，了这次的旷课。我知道不对的，我做了，，我觉得很应该向老师这份书面检讨及，让我深深的反省一下的错误。
起,老师!我犯的是严重的原则性的问题。我知道，老师我的无故旷课也非常的生气。我也知道，学生，每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最的责任，最的义务。我却连最的都。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到将要为的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃的表情犹在眼前,我深为震撼,也的认识到事已至此的'性。如今,大错错误,很严重，但老师教导，不以恶小而为之，不以善小而不为。我深深懊悔不已。检讨,在我的思想中深藏了致命的错误:思想觉悟不高,老师的尊重,对严重。*时生活作风懒散,不过于轻视也不至于酿成如此之错。的认识错误，让老师你能够相信学生我能够真正的改正的错误，不再重犯，我将所犯的错误归结如下：
的错误：课程的程度。点，我开始反省的时候并太在意，，的反省，我终于认识到了，错误才是我旷课的原因。假如我一节课多么认识很深的话如何也不会旷课的。扰乱同学和老师的教与学，这来说，却是严重的错误。学*是为而学，而给老师学的，那样只是自欺欺人。学生的本职工作好好地去学*。
我向老师，我现在认识到的错误了，我决心以后再不无故旷课，哪怕有事，有病，只要能我就要上课，在以后的求学路上，我会努力学*，考个好成绩，我想才是给老师最好的回报，恳请老师能够原谅我这次旷课的不良。
人：xx-xx
xx-xx年xx月xx日
再也不旷课保证书
敬爱的老师：
我是你的学生：xx-x。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。
早在我踏进校门，老师就已三申五令，一再强调吗，全校同学不得旷课。但是我还是无故旷课。关于旷课的事情，我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的：。。。。。。(说明旷课的经过和原因)。。。。。所以，我选择了旷课这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起，老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对老师有更多的尊重，对重要事项重视严重不足。*时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
思想上的错误：对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。试问：如果我很喜欢这门课程，我自己会无故随意旷这门课吗?这个错误也反映到了我*时没有旷课的课堂效率上。很多我不感兴趣的课程，往往我并没有自始自终的专心听讲，这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课程都有学校的理由，我们作为学生就更应该去认真学*。
此致
敬礼
保证人：
xx年x月x日
敬爱的老师：
您好，我是你的学生：。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书，以向您表示我对旷课这种不良行为的深刻认识以及再也不旷课的决心。
早在我踏进校门，老师就已三申五令，一再强调，作为学生坚决不能有旷课的行为，但是我还是无故旷课。关于我旷课的这种不良行为，事情的经过是这样的：那天晚上过来由于一起的一个生病了，我就陪她去看病，买药，完了又陪她到宿舍，直到帮她都弄好我才走的，那会已经九点多了，本来想着给老师请假，可是宿舍附*没有电话亭，所以造成了这次的旷课行为。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得很应该向老师做出这份书面检讨及保证，让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起，老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，老师对于我的无故旷课也非常的生气。我也知道，对于学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错造成错误，虽然不是很严重，但老师教导我们，不以恶小而为之，不以善小而不为。我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在我的思想中已经深藏了致命的错误：思想觉悟不高，对于老师的尊重不够，对重要事项重视严重不足。*时生活作风懒散，如果不是因为不过于轻视也不至于酿成如此之错。为了更好的认识错误，也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
思想上的错误：对于课程的重视程度不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我旷课的重要原因。假如我对于一节课多么重要认识很深的话无论如何也不会旷课的。这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。学*是为自己而学，而不是给老师学的，那样只是自欺欺人。我们作为学生的本职工作就是好好地去学*。
我向老师保证，我现在已经深刻认识到自己的错误了，我决心以后再不无故旷课，哪怕有事，有病，只要能坚持我就一定要上课，在以后的求学路上，我一定会努力学*，争取考个好成绩，我想这样才是给老师最好的回报，恳请老师能够原谅我这次旷课的不良行为。保证人：
20xx年xx月xx日
尊敬的老师：
今天，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份保证书，以向您表示我对旷课这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再旷课的决心，早在我刚踏进这个班级的`时候，您就已经三令五申，一再强调，全班同学，不得迟到，不得旷课，其时，老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负老师对我们的一片苦心。
然而，正如高尔基说过的那样———当你把一件是看得十分重要的时候，磨难和失败就接踵而来了，比如有一次早晨出操，我在5：50点就飞快的洗漱完毕，穿戴整齐，看着时间还多，我甚至还在头上打了一点摩丝，可当我来到操场上，却发现一个人也没有，正当我着急的环顾四周看看有没有人的时候——我醒了，原来刚才的镜头全都是梦，一看表，妈呀都6：30了，而那天正赶上您体贴入微的来给我们点名，我却没能赶上去聆听您关怀的教诲，深感惋惜，深感惋惜呀！只怪我把起床这件事情看得太重，竟然夜有所思晨有所梦！唉，无奈呀无奈。又有一次，我正兴致高昂的洗澡，准备洗完澡了要去上课，谁知当我洗完澡来到宿舍房间门前，发现里面一个人也没有，我又忘带钥匙被反锁在门外不得入门穿衣，全身只着一条裤衩，连出门打电话求援的机会都没有啊！硬生生又旷了一堂老师给我们精心预备的无比生动的课，错过了一次老师呕心沥血给我们制做的知识大餐，郁闷呀郁闷！这枚小小的钥匙在我的求学路上狠狠的拌了我一跤！但归根结底，还是由于我的粗心大意，对舍友的出门时间了解不足所造成的，忆起当时，环顾现在，我当时就应该不顾有伤风化，跑出去给舍友打电话，拼死也要上课的！但，悔亦晚矣，悔亦晚矣！而其他那些诸如记错课表、钟表停走，闹铃坏掉的事情我就不想多说了，我知道这些理由说出来都是不能成立的，因为，这所有的问题都只能归结于我，还未能达到一个现代大学生该具有地认识问题的水*，未能对老师们的辛勤劳作做出回报，我越来越清晰地感觉到我是一个罪人！
对于我旷课的事情，所造成的严重后果如下：
1、让老师担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现，试问怎么不会让*时十分关心爱护每一个学生的老师担心。而这样的担心很可能让老师整天工作分心，造成更为严重的后果。
2、在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，也是对别的同学的父母的不负责。
3、影响个人综合水*的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，违背父母的意愿，实乃不孝。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：
1、思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足，就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足，试想，如果我对老师有更深的尊重，我会提前半个小时起床，也不会在梦里对自己5：50就做好准备的事情沾沾自喜，就会更早的发现那只是一个梦，这样梦醒了也不会迟到，错误也不会发生了。
3、*时生活作风懒散，如果不是因为懒散、粗心大意、记忆力水*低，我怎么会把教学秘书如此辛苦制作出来的课表忘记？
4、*时和舍友交流不足，未能做到真正意义上的团结同学，试想，若我和舍友交流充足，怎会不知道他们何时离开宿舍？若我和他们真正做到好好团结，他们又怎会不知道我在洗澡？若更进一步我和他们相邀一块上学，旷课的事还有可能发生吗？
据上，我决定有如下个人整改措施：
1、按照老师要求缴纳保质保量的保证书一份！对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。
2、制定学*计划，认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将期考考好，以好成绩来弥补我的过错
3、和同学们加强沟通，保证不再出现上述错误
请关心爱护我的老师同学继续监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步！
保证人：
年月日
尊敬的辅导员：
我怀着无比愧疚的心情给您下下这份保证书，我已经认识到自己所犯错误的严重性，并向您保证绝无下次。
记得刚入学时，您就强调离校一定要请假，更不能不能无故旷课，我明知故犯，实在令老师失望，对自己不负责。反思这次旷课回家的过程是：由于我的一个玩的好的朋友与另一个人约好去做兼职，我的这个朋友因临时有事，去不了，而我恰好我正在请假期间所以我抱着“投机”的心态帮他替他去了，而没有向您请假。我对自己的行为感到很懊悔。如果让我重新做一次选择的话，我一定不会为了任何事情逃课。
作为学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的`义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，认识到自己将要为自己的行为负责。我犯的是原则性的问题，是不能被原谅的，为了更好认识和改正自己的错误，我认为有必要对自己的行为做出深刻检讨：
一、思想上的错误：在思想上分不清主次，对老师不尊重，对自己不负责。
二、行为上的错误，旷课回家，没有报告学院任何人，更没有请假，无视学院管理制度，无视老师的权威
三、对自己的不负责，学*是学生的天职，逃课让我失去宝贵的学*机会，必然影响自己知识的积累，作为大学生是很不应该的。
我认为应该从以下方面改正自己的错误和身上的毛病：
四、提高纪律性，最要命的问题是缺乏纪律性，给学院的管理带来负面影响。
五、学会正确处理问题，当遇到问题是应该深思熟虑，遵循原则，分清主次。
六、学会尊重人，对人尊重是为人处事的基本原则，是一个人应有的起码礼貌，尊重别人才值得尊重。
我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇保证书，希望得到老师的原谅，保证绝对不会再犯类似错误，希望老师给我一个改过的机会。
尊敬的辅导员：
我怀着无比愧疚的'心情给您下下这份保证书，我已经认识到自己所犯错误的严重性，并向您保证绝无下次。
记得刚入学时，您就强调离校一定要请假，更不能不能无故旷课，我明知故犯，实在令老师失望，对自己不负责。反思这次旷课回家的过程是：由于我的一个玩的好的朋友与另一个人约好去做兼职，我的这个朋友因临时有事，去不了，而我恰好我正在请假期间所以我抱着“投机”的心态帮他替他去了，而没有向您请假。我对自己的行为感到很懊悔。如果让我重新做一次选择的话，我一定不会为了任何事情逃课。
作为学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，认识到自己将要为自己的行为负责。我犯的是原则性的问题，是不能被原谅的，为了更好认识和改正自己的错误，我认为有必要对自己的行为做出深刻检讨：
一、思想上的错误：在思想上分不清主次，对老师不尊重，对自己不负责。
二、行为上的错误，旷课回家，没有报告学院任何人，更没有请假，无视学院管理制度，无视老师的权威
三、对自己的不负责，学*是学生的天职，逃课让我失去宝贵的学*机会，必然影响自己知识的积累，作为大学生是很不应该的。
我认为应该从以下方面改正自己的错误和身上的毛病：
四、提高纪律性，最要命的问题是缺乏纪律性，给学院的管理带来负面影响。
五、学会正确处理问题，当遇到问题是应该深思熟虑，遵循原则，分清主次。
六、学会尊重人，对人尊重是为人处事的基本原则，是一个人应有的起码礼貌，尊重别人才值得尊重。
我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇保证书，希望得到老师的原谅，保证绝对不会再犯类似错误，希望老师给我一个改过的机会。
敬爱的老师:
我本来以为我在上学期间不会写此类的“报告”的，但世事住住就这么出人意料。我常常对自己说，“可惜人生不能排演。”就只有一次，而且也没有心理准备的时间。出生，不是由自己决定的。开幕如此，闭幕也如此。(我有了被打回，重新写过的觉悟。)
其实也没什么好说的。在纸上，写是什么“保证按时上课，不旷课，不早退，”云云的话，估计你们看了也不会当真，毕竟你们都“干了十几年的学生工作”。但出于对你们的'尊重，我还是要写的。
不是我辩解，逃课，自从上次王老师跟我谈过话后，我逃课的次数比大多数班上的男生都少。但这没什么用，我自己也有点懒得写这些。因为我有前科嘛，......
保证人：XXXX
20xx年XX月XX日
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的`反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：***
****年**月**日
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的.好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：***
****年**月**日
尊敬的系领导、老师：
*段来我无故旷课达7日之多，而且在没经允许的情况下私自离校数日，给系里抹了黑，特别是让指导老师时刻为我担心，对此我深表歉意和感激。后来在老师的深刻教育下，我切实认识到了自己的`错误。为了表明心迹，我写下这份保证书，剖析自己思想中阴暗的一面，以求以后能追求上进，努力学*。
自从进了大学，高中到大学的巨大落差使得我迷失了方向，而我也并没有迅速调整好心态，以至于到了大四还是如此的彷徨徘徊，这是我的错！在高中的时候，我就幻想着大学是多么的美好，可真正走了进来才发现并不是那么回事，于是大学在我的心里成了一个乌托邦。前辈说：大学之旨，在于明德启智。然而自进入大学后未能对自己好好把握，甚至在大学四年级旷课一周之久，对此感到万分羞愧！这虽是我写的第一份保证书没什么经验，但我一定会好好剖析自己，认识事情的严重性！具体事情是这样的：由于暂时还没找到工作，我自四月十五日离校因为在十六日在我家乡江苏南通有一招聘会（走时未向指导老师和院里请假），过了十八日最小招聘会结束。
尊敬的老师：
今天，在被您喊去训导我们之后，我回去认真的反思，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我错了，我不应该旷课。于是我怀着愧疚和懊悔写下了这份检讨书，以表示我再也不旷课的决心。
回去之后，老师的话一直在我耳边徘徊，严肃的表情也似清晰地出现在我的眼前。我错了，也认识到此事的重要性，于是我深刻的提醒自己，要克服自己的惰性，不要给自己找任何借口，因为逃课不管怎么说都是错的。
从这个学期刚开始，由于换了新的老师，就没有管住自己，经常逃课。我不应该找理由来逃避，这样只会使自己越陷越深，推卸责任也容易变成一种*惯，而这种*惯一旦养成就难以改变了。老师不管教的怎么样，他都是我们的老师，只要是老师都是可以教给我们知识的。班里的同学都是在老师的教导下学*的，也有许多成绩很好的，别人能学好，就说明了这个老师教的好，如果自己觉得不足还可以在课余时间自己补充。
反思的时候，我觉得要加强自己的思想觉悟，不应该被错误的话语影响，应该向好的方面学*。记得以前碰到高中时候的同学他说，大学生没逃过课还叫大学生吗。我没有反驳他，那时候我想是啊，很多的大学生不都逃过课吗。但是现在想来，班里那些好的同学不也没有逃过课吗，难道他们就不叫大学生吗？
逃课，是一件错误的事，辅导员找我谈过话后，我感到很愧对老师，更愧对自己的家人。刚来到大学的时候，感觉什么都新鲜，而且又没有自己的父母在身边看管，只是因为还不熟悉环境，但一年过后，就再也管不住自己了。我错了，我不应该逃课。
这个学期开始后，时不时的逃课，不仅让代课老师对我们的印象分减少，而且由于缺课一些知识也没有学到，如果现在不好好反省，认真学*，恐怕学期末的考试都过不了。
其次自己逃课在班级里也带来了不好的影响，由于我一个人的逃课，有可能造成其它同学的效仿，影响了班级的纪律。
我很感谢辅导员找我这次的谈话，它让我认识到自己犯了个多么严重的错误。父母花钱让我们来学校是为了学知识的，而我却用这段美好的时光去玩，实在是愧对自己的父母，也是对自己的不负责任，如果我就这样下去，等到我来到社会的时候发现自己一无所长一定会后悔莫及。所以，我要感谢辅导员。
我不想向许多人那样写虚伪的检讨，检讨只是一份死物，改正错误不是靠写检讨，而是靠实际行动！只有真真切切认识到自己的错误，才能改正错误。任何事情都有一个过程，改正错误也有一个过程，而这份检讨将是我的一个监督，一个警钟，监督我一步一步踏踏实实地改正所犯的错误！
此致
敬礼
保证人：xxx
20xx年XX月XX日
尊敬的辅导员：
我怀着无比愧疚的心情给您下下这份保证书，我已经认识到自己所犯错误的严重性，并向您保证绝无下次。
记得刚入学时，您就强调离校一定要请假，更不能不能无故旷课，我明知故犯，实在令老师失望，对自己不负责。反思这次旷课回家的过程是：由于我的一个玩的好的朋友与另一个人约好去做兼职，我的这个朋友因临时有事，去不了，而我恰好我正在请假期间所以我抱着“投机”的心态帮他替他去了，而没有向您请假。我对自己的行为感到很懊悔。如果让我重新做一次选择的话，我一定不会为了任何事情逃课。
作为学生，保证每堂课按时上课，不早退，不旷课是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，认识到自己将要为自己的行为负责。我犯的是原则性的.问题，是不能被原谅的，为了更好认识和改正自己的错误，我认为有必要对自己的行为做出深刻检讨：
一、思想上的错误：在思想上分不清主次，对老师不尊重，对自己不负责。
二、行为上的错误，旷课回家，没有报告学院任何人，更没有请假，无视学院管理制度，无视老师的权威
三、对自己的不负责，学*是学生的天职，逃课让我失去宝贵的学*机会，必然影响自己知识的积累，作为大学生是很不应该的。
我认为应该从以下方面改正自己的错误和身上的毛病：
四、提高纪律性，最要命的问题是缺乏纪律性，给学院的管理带来负面影响。
五、学会正确处理问题，当遇到问题是应该深思熟虑，遵循原则，分清主次。
六、学会尊重人，对人尊重是为人处事的基本原则，是一个人应有的起码礼貌，尊重别人才值得尊重。
我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇保证书，希望得到老师的原谅，保证绝对不会再犯类似错误，希望老师给我一个改过的机会。
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的'反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！！！
检讨人：***
****年**月**日
早在我踏进校们，辅导员就已三申五令，一再强调，全校同学旷课早读。我坚决保证以后的早自*除极特别的原因我一定会在早读的时候认真学*。如果说把整个太*洋的水倒出来，都浇不灭您对我愤怒的火焰，那么，整个太*洋的水能全倒出来吗?不能，所以我相信你一定能原谅我这次所犯的错误，希望辅导员能原谅。
对不起，辅导员!这次我犯的是一个严重的原则性的问题。错误已像光天化曰下的凶器说出了一切事实。
辅导员反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。
如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对辅导员有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。*时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。
我辜负了您的一番心血，事无巨细。见微知著，我的思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生。之所有的问题都归咎于我还为能达到一个现代大学生应具有的认识问题水*，为能对辅导员的辛勤劳作作出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后的时间里更严格地要求自己，在早读的时候睡懒觉地同时，使自己的言行都与一个现代大学生相符合。
作为在早读的旷课，我觉得有必要对我们的行为作出检讨，所以按照辅导员的要求激纳保质保量的保证书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。
望辅导员能念在我认识深刻而且*时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的辅导员同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。
今后我一定会好好学*，早读不缺，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩!请辅导员相信我!
敬爱的老师:
我本来以为我在上学期间不会写此类的"报告"的，但世事住住就这么出人意料。我常常对自己说，"可惜人生不能排演。"就只有一次，而且也没有心理准备的时间。出生，不是由自己决定的。开幕如此，闭幕也如此。(我有了被打回，重新写过的觉悟。)
其实也没什么好说的。在纸上，写是什么"保证按时上课，不旷课，不早退，"云云的话，估计你们看了也不会当真，毕竟你们都"干了十几年的学生工作"。但出于对你们的尊重，我还是要写的。
不是我辩解，逃课，自从上次王老师跟我谈过话后，我逃课的次数比大多数班上的男生都少。但这没什么用，我自己也有点懒得写这些。因为我有前科嘛，......
保证人：xxx
20xx年XX月XX日
上午老师说了叫我们搞卫生三个星期，我会好好表现的。对不起老师，我犯了一个原则性的问题，我知道我们无故旷课老师一定很生气了，我也知道对于一个学生来说按时上课，不旷课不早退是一个学生最基本的责任和义务，但是我却连最基本的都没作到，今天上午我回到班里好好的反思了一下，认识到了自己的错误，现在错已经筑成，我真实懊悔不已，为了更好的认识到错误，也是为了让老师能够相信自己的学生我能够真正的改正自己的错误，保证不在重犯，我将自己的错误归结如下：
对自己不感兴趣的课程重视不够，对于这一点我开始反省的时候没有太在意，但是我经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误是导致我旷课的重要原因。试问，如果我特喜欢这门课，我会无故旷这门课吗？很多我不喜欢的课程，往往并没有自始至终的好好听讲过，这样虽然没有影响到别的同学和老师，但是这样对自己来说，确实一个很严重的错误。对于学校所开设的每个课程都有学校的理由，所以我们就更应该去认真学*！我保证以后不早退，不旷课，不迟到，好好表现，争取在老师的心里留下一个好的印象！
检讨人：xx
xx年xx月xx日
尊敬的辅导员：
您好！在此，我怀着十分沉重的心情向您做出深刻的检讨！身为一名大二的学生，还要为迟到而写，感到十分的无奈和懊悔！今天写下这份，是对我以后不再迟到而做出的决心。
不知道是您幸运还是我倒霉，第一次迟到就被点名了，但无论如何，触犯了学院的铁律，就要承担起自己犯下的错误！但我可以保证，迟到，仅此一次而已，绝对不会有下次。我不再是小学生了，自己的学*和自己的未来我很清楚，思想上的觉悟还是很强烈的，你觉得是吗？
不想为自己的迟到找更多冠冕堂皇的理由。而我自己也知道迟到的不好了。特后悔迟到的，课就少听一点，然后整节课就好像缺了点什么似的。所以为了自己的考试还有未来着想，我也不容许自己再次迟到了！迟到了又要被您罚写，连我自己也觉得很幼稚，毕竟我是大二的学生了！
对于这次犯错，我也想了很多，反省了很多。已深刻认识到自己所犯的错误的严重性。学校老师一开始就三申五令，一再强调校#规校纪，提醒我们不要违反校规，可我却没有把学校和老师的话放在心上，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项。把这些当成了耳旁风，这是很不应该的，也是对老师的不尊重。以后我一定把老师说的话谨记在心，把学校颁布的校规校纪谨记在心，不犯类似的错误，避免给老师造成麻烦。
我知道，对于学生，不触犯校规，不违反纪律，做好自己的事是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到，如今犯了错误。我会以这次事情作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我也会通过这次事件，提高自己的思想认识，强化责任措施，请老师相信我，给我一次机会，我一定会好好表现。
我迟到了，犯了错误，所以我向学校，向辅导员，也向自己作了深刻的检讨，希望你们能原谅我犯下的错误！我也向你们保证，以后再也不会迟到了！是有行动证明的！
最后，希望辅导员接受我如此深刻的检讨，并能原谅我所犯下的错误！
您的学生：冯
此致
敬礼
保证人：xxx
20xx年XX月XX日
