在一个美丽的大森林里，小蜗牛涂涂成立的一家快递公司今天要开业了。小动物们纷纷赶来，用漂亮的鲜花和挂饰，把快递公司装扮得喜气洋洋，现场人来人往、热热闹闹，大家都来庆贺涂涂生意红红火火。
瞧！生意来了，小狗欢欢急匆匆地赶过来，上气不接下气地说：“涂涂，今天是小熊的生日，你能帮我把这个冰激凌蛋糕送到小熊家吗？”“没问题。”涂涂拍了拍胸脯说。涂涂推着手推车急急忙忙往小熊家赶，一天一天过去了，终于到了小熊家。小熊乐坏了，可是打开盒子一看，哪里有冰激凌蛋糕呢？早已在盒子底下化成一滩水了！涂涂不好意思地说：“对不起，我没有把冰激凌蛋糕及时送来。”小熊安慰他道：“没事，你虽然没把蛋糕送来，但你把朋友的.爱送来了呀！”
回家的路上，涂涂听到一阵哭声，原来是小蝌蚪在池塘边上哭，他们迷路了，找不到妈妈，涂涂马上上前安慰他们，并答应帮他们送回家。涂涂小心地把他们放进一个盘子里，赶啊赶，终于把他们送到了家。青蛙妈妈正着急地在门口张望，听说孩子们送回来了，非常开心。可当涂涂把盘子拿出来时，里面哪有什么蝌蚪，正当涂涂和青蛙妈妈迷惑时，忽然跳出来几只小青蛙，围成一团，一个劲地叫妈妈。青蛙妈妈看到孩子们开心得眼睛眯成一条缝，一个劲地感谢涂涂，然后开开心心地带着孩子们捉虫子去了。
一天，小鸡**叼着一粒西瓜种子要涂涂送到小猪家，涂涂爽快地答应了。他小心地把西瓜种子放进土里装起来，白天冒着酷热、晚上披星戴月一刻不停地赶路，可等到了小猪家，种子还是变成大西瓜了。正当涂涂内疚时，小猪见了却乐开了花，他捧起大西瓜大口大口地啃了起来，嘴里嘟囔着：“真好吃！涂涂快来一起吃”。
哈哈，很快大家都知道小蜗牛涂涂的快递公司成了慢递公司了。虽然涂涂送快递太慢了，但是他通过自己的努力，每次都能坚持完成送货任务，还能给大家带来喜悦和意外的收获。所以动物们有东西还是很愿意找涂涂帮忙送货哦。
最*，小蜗牛开了一家快递公司，这个消息传遍了整个森林。动物们都赶来向小蜗牛祝贺，森林里像过节一样热闹。
小猴拿着一封信来找小蜗牛。它说：“小蜗牛，我给小狗写了封信，请它到我这里来赏桃花，请你把信送给他吧！”小蜗牛马上拿着小猴的信，上路了。也不知过了多久，有一天，小猴正在家里玩，小狗来了，它说：“我收到小蜗牛送来的信，就赶来了，请你带我去桃林看看吧！”他们俩来到了桃林，哪还能看见漂亮的桃花，只见满圆都是桃子，它们干脆大吃起来……
小熊在山下找到了一棵树苗，把它栽到一个大花盆里，请小蜗牛交给妈妈。小蜗牛高兴地出发了。也不知过了多久，小蜗牛来到了熊妈妈家，熊妈妈来到车上取树苗，没想到树苗变成了一棵硕果累累的苹果树。“我的.儿子真好！送我这么多苹果，我就不用买了。”熊妈妈高兴地说。
小蜗牛高兴地回家了，在路上遇到了毛毛虫。毛毛虫说：“小蜗牛，你可以带我去外婆家吗？”小蜗牛毫不犹豫地答应了。也不知过了多久，小蜗牛终于到了。当它打开车门时，却发现毛毛虫不见了。小蜗牛着急地四处寻找，也不见踪影。小蜗牛沮丧地站在车旁，突然从车里飞出一只漂亮的蝴蝶。小蝴蝶说：“小蜗牛，你别找了，我就是毛毛虫呀！”
你们看，小蜗牛的快递公司变成了“慢递”公司，但是大家都很喜欢。因为小蜗牛不管多久也会把东西送到目的地。
蜗牛笨笨已经长大了，但还没有工作。他想来想去，决定开一家快递公司。开张那天，笨笨请来了小猴子跳舞，请来了小鸭子唱歌，还请来了小鸡剪彩，请来了长颈鹿放鞭炮……森林处处都能听见歌声、欢笑声，鞭炮声……一派热热闹闹，喜气洋洋的景象。
第二天，小灰猴打来了一个电话，说：“小蜗牛，我家院子里结了很多又大又甜的桃子，我弟弟小黄猴最喜欢吃桃子了。请你通知它来我这儿吃桃子哦！”笨笨收到了第一份订单，心里乐开了花。
笨笨派出员工慢慢去送信。慢慢慢吞吞地骑着自行车出发了。他时而哼着小曲；时而吃着棒棒糖；时而浏览路上的名胜古迹，一个月后，它终于来到了小黄猴的家——洪桃山。小黄猴接到信后，马上跑到了花果山——小灰猴的家。可是，它来到桃林，桃树上一个桃子也看不见。小黄猴一边哭，一边和小灰猴到法院控告小蜗牛的公司。法官狠狠地教训了笨笨一顿。
笨笨自从接受了批评以后，一直闷闷不乐。他撤了慢慢的职位。他三思后，决定把自行车改成了电动车。
一天，小猪十万火急地打电话给狗熊大夫买药。原来，小猪的妈妈生病了。狗熊大夫配了一方药。于是，让蜗牛快递公司把药快递给小猪。这次，笨笨派出副经理明明去送药。明明骑着电动车出发了。他骑着骑着，突然，电动车没有电了，明明只好推着电动车快速奔跑。当他来到小猪的家里时，小猪一边伤心地哭泣，一边责备道：“我妈妈已经去世5天了，你这才送药来！这些药，你自己去吃吧！我要控——告——你！”
笨笨又被教训了一顿。后来，法官还宣布了蜗牛快递公司倒闭。
笨笨踏着沉重的脚步走在回家的路上，他抬头望着天空，乌云已经遮住了云彩。大树在风中唉声叹气。小花小草也垂头丧气地耷拉着脑袋，好像在诉说忧伤的心事。突然，天空下起了倾盆大雨，笨笨的心里也下起了倾盆大雨。他看着员工们一个一个地消失在雨中，他难过极了。他痛定思痛，终于明白了：一个人只有做自己最擅长的事情，才有可能取得成功。
小蜗牛开了一家快递公司，这个消息传遍了整个森林。小动物们都赶来向小蜗牛祝贺，森林里向过节一样热闹非凡。
小猴拿着一封信来找小蜗牛。他说：“蜗牛弟弟，我给小狗写了一封信，请他到我家桃林里赏桃花，请你把信送给他。”“没问题，包在我身上！”小蜗牛自信地说。
也不知过了多久，这天小猴正在家和小兔、小猫玩捉迷藏，小狗来了，他说：“今天一大早，我收到小蜗牛的信就立马赶来了，请你带我到桃林里看桃花吧！”
小猴带小狗来到了桃林，哪还能赏到桃花啊？只见满桃园都是又大又红的桃子，他们干脆大吃起来……
小熊在山上找到一棵树苗，把它栽到一个大花盆里，请小蜗牛交给奶奶。小蜗牛二话没说，开心地出发了。
也不知过了多久，小蜗牛来到熊奶奶家，熊奶奶到车上去取树苗，没想到树苗竟变成了一棵硕果累累的苹果树。
“孙子真好！送我这么多苹果，我就不用再买苹果了！”熊奶奶开心地说。
小蜗牛在路上遇见了毛毛虫，毛毛虫说：“你能帮我一个忙吗？”小蜗牛毫不犹豫地说：“没问题。”毛毛虫说：“你带我到外婆家吧！”不知过了几个月，小蜗牛到了，当它把车门打开时，却没看见毛毛虫。小蜗牛急了，四处寻找，也找不到。小蜗牛沮丧地坐在车旁，突然，车里飞出一只蝴蝶。蝴蝶说：“小蜗牛，你别找了，我就是毛毛虫。”
你们看，小蜗牛的快递公司成了“慢递”公司。如果你上了小蜗牛的快递车，恐怕你下车时，都成大人了！
小蜗牛开了一家快递公司，小动物们都去找它帮忙。
一天，小蜗牛正在收拾东西，小猴跑来说“小蜗牛你能帮我把这封信给小狗吗？它住在草园的33号。我想邀请它去赏桃花。”小蜗牛爽快回答“好的。”
不知过了猴年马月，小猴正在家看电视，小狗突然跑来了，说“我一大早接到你的信就来了，请带我去看桃花吧！”
它们一起来到桃园一看，哪还有什么桃花呀，全是又大又红的桃子。它们干脆大吃起来……
差不多过了一个星期，小熊来找小蜗牛，说“我在山下捡了一棵小树苗，请你把他给我妈妈，我妈妈住在山顶的21号。”
小蜗牛出发了，它爬啊爬，爬啊爬，爬啊爬。终于到了小熊妈妈家，小熊妈妈看到这些，尖叫起来说“我的儿子太好了！送给我又大又甜的苹果！以后我再也不用大老远的去菜市场买苹果了！”说完手舞足蹈的跳起舞来……
小蜗牛在回家的路上遇见了一只毛毛虫，毛毛虫说“小蜗牛，你能带我去外婆家吗？我外婆家在‘花海’第一栋楼，2号。”
“出发啦”小蜗牛说“你呆在仓库中好吗？那儿虽然简陋了些，但还是不错的：有沙发，电视，MP3，MP4，MP5”如果我把你的东西弄坏了，你会不会骂我？毛毛虫说。小蜗牛摇了摇头，叫毛毛虫上车，出发了。
过了许久，小蜗牛终于到了毛毛虫外婆家，当它打开仓库门时一只蝴蝶飞了出来说“我就是毛毛虫。”
小蜗牛的快递公司都成慢递公司了。如果你上了小蜗牛的车，到终点时，都成大人了。
我想变成一只蜗牛，体验一下缓慢的世界。
早晨我醒来时发现被子被重了，我这时我才发现我变成了一只蜗牛，我从被子里爬出来跑的森林，我发现有的蜗牛大，有的蜗牛小，之后我开了一家快递公司。
我开了一家快递公司，这个消息传遍了整个森林，动物们都来祝贺我，森林里比过节还要热闹。
小猴拿着一封信来找我说：小蜗牛，我给小狗写了封信，请他到这里来赏桃花，请你把这封信亲手交给小狗。
我拿着信上路了。
也不知道过了多久，小猴正在玩小狗来了，他说：“今天一早我收到小蜗牛送来的信就赶来了，我们一起去看桃花吧。”小猴和小狗来到桃林，哪还有桃花，只见满园都是桃子，他们干脆大吃起来。
我在路上遇见了毛毛虫，毛毛虫说：″带我去外婆家吧，可以吗？"我毫不犹豫地说了一声没问题，也不知过了多久，我终于到了毛毛虫的外婆家。正当我打开车门的时候，可我却没看见哦，毛毛虫我急了，我在四处寻找，可也没有见到人影，不沮丧地待在车子里，突然车里飞出了一只很漂亮的蝴蝶，小蝴蝶说：“小蜗牛别找了，我就是毛毛虫。”
我的快递公司居然变成了慢递公司，如果你坐上了我的车，等你下车了，你就是一位大人了！
——小蜗牛快递公司作文 (菁华5篇)
从前有一只小蜗牛，它不想过*庸的生活，就琢磨着开了一家快递店，让自己的生活富裕起来。
开业那天，森林里好多人前来祝贺，很热闹。大家奔走相告：“小蜗牛开公司了！蜗牛公司成立了！以后网购就方便了！”一时好消息不胫而走，整个森林全都知道有个快递公司了。
有一天，小蜗牛开着快递车，摇摇晃晃地行驶在山间。不知开了多久，小蜗牛终于来到了熊猫的家。可是，不可思议的事情发生了——竹笋找不着了，只见几棵高大的竹子横躺在卡车上，无奈之下，小蜗牛只好把竹子送给了熊猫。熊猫妈妈说：“看来网购的竹笋真是不可靠，我买的是竹笋，到家都成了竹子，以后还是自己上山找竹笋吃吧！”
小蜗牛回到店里，看到蚕宝宝睡在桑叶编制的床上，欣喜地问：“你怎么来了？”蚕宝宝回答道：“我要请你把我送到婆婆家！”小蜗牛连忙发动汽车准备启程，这时他暗暗窃喜：“想不到我刚开这个店生意就这么红火！”小蜗牛把蚕宝宝装进装满桑叶的快递木箱里，就急忙出发了。
到了蚕宝宝的外婆家，蜗牛打开箱子，又有意想不到的事情发生了——蚕宝宝不见了！它着急了，满头大汗，因为邮件找不到，雇主会要求赔偿的！它东找西找，把车子翻了个底朝天，可还是没找着，就在这时，箱子里飞出了一只色彩鲜艳的蝴蝶，小蜗牛惊讶得嘴巴都合不上。
因为小蜗牛工作认真负责、服务态度好，所以他的快递店受到大家的一致好评，生意越来越红火！
自从蜗牛开了快递公司后，几乎很多人都在质疑时间问题，所以，小猴子试探性地拿了一封信，寄给了小花猫。
大家都在关心蜗牛什么时候会送到。有些动物会在小花猫家门口看来看去，等着蜗牛的到来。可一个月都过去了，大伙儿都没了兴趣，就不在小花猫门口东张西望。一年过去了，二年过去了，信一直没有送到，直到第三年。
经过三年的时间，信终于到了，小花猫拿起那张黄黄的信纸，纸上的字已经模模糊糊，根本辨认不了。小花猫立刻去快递公司，小花猫问道：“你为什么送货那么慢？”小蜗牛低头说：“我送货太慢，你来投诉了吗？”小花猫使劲点头，随后便气冲冲地走了。蜗牛决定要叫帮手。
过了几天，蜗牛叫来了猎豹、狮子、老虎。在这些跑步超快的员工的努力下，蜗牛快递公司的生意终于越来越好了。
在一个草丛中住着蜗牛，一家三口，小蜗牛有一个大大的梦想送快递，这一天，小蜗牛终于有机会当快递员了，他高高兴兴地出发了。
小蜗牛背着妈妈的大背包来到快递公司，这次要送一位蝉先生的快递，他走啊走，走到了一片大草原里，一群野牛跑了过来问：“小蜗牛，你要给谁送快递呀？”小蜗牛回答道：“我要给蝉先生送快递啊！”野牛们惊讶地说：“听说蝉先生住在热带地区和大草原和热带地区的交际处，有一只食人野牛，一口可以吞五大头大象这么多呢！”野牛们说完就匆匆地跑走了。
小蜗牛大惊失色，它闭着眼睛恐慌的想着：如果我被吞进十人野牛的肚子里，那该怎么办呢？他只想这些，连前面有一个下坡都不知道，就咕噜噜地滑了下去，他好不容易把脑袋缩进壳里滚动，又停了下来，怎么回事？小蜗牛一边自言自语的说，一边把头伸出来，他发现自己来到了一个黑乎乎的山洞里“噢，不”他叫道：这是食人野牛的肚子里，他很惊慌，他喊道：“我要妈妈，我不要当快递员。”
呜呜，它哭了一会儿，一边擦掉眼泪，一边急中生智，他所有的牙齿一起发力了，饶了绕食人野牛的肚子，果真，食人野牛“阿秋”一声把小蜗牛从肚子里喷了出来，眼看小蜗牛快撞到热带地区的一棵树了，它集中所有的捏粘液，粘在那棵树上，这棵树正好是蝉先生的住所，小蜗牛把信送到了，他累坏了不小心从树上落下来，小精灵出现了，把一片落叶变成了飞毛毯，把她送回了家。
在茂密的草丛中有一只小蜗牛，它有一个大大的梦想，那就是他当上快递员，他每天训练自己的速度，一天天过去了，小蜗牛的速度已经在家族里排名第一。终于被快递公司录取了。小蜗牛高兴万分，背上传家之宝大背包出发了。
这一天，快递公司收到了快递，非常遥远又危险的兔子先生家里去，大家都不敢去送这个快递，听说上次有四只小蚂蚁去送快递就再也没有回来了，小蜗牛自告奋勇的说：“这个快递就由我来送吧!”大家都劝小蜗牛说：“不要去啦!”小蜗牛坚定的说：“我的梦想就是当上快递员。”小蜗牛整理好背包，踏上了旅程。
刚走不久就被一个小女孩抓走了，放在一个没有盖子的瓶子里，小蜗牛爬五步就下滑两步，就这样爬呀爬，爬到了晚上才爬出来，到了半路他爬到草丛里，这里没蜈蚣和蝎子这些，可是天空飞着好几只老鹰，小蜗牛吓得脸色发青，嘴唇发紫，小蜗牛想起了妈妈放进去的喷漆，于是拿出了喷漆调成绿色，把自己包裹染成了绿色的，成功地躲过了老鹰的眼睛，
过了三天三夜小蜗牛，最后把背包裹送到了兔子先生的家，兔子先生感动地说，没有一个人敢给我送快递，你真是一名合格的快递员。蜗牛说，我的梦想就是做一名优秀的快递员。
从前有一只小蜗牛，是蜗牛中最快的一个了，他十分想当快递员，终于他当上了快递员。
他走出家，向森林走去，谁知，有个牌子上写着：不许进入，只有基金会D级人员可进入旁边有一张图。
小蜗牛大吃一惊，自言自语道：“连人类都打不赢，看起来好厉害呀！小蜗牛壮起胆子慢悠悠地爬了进去，里面乌漆嘛黑，一点光线都照不进来。小蜗牛的心要挂到嗓子眼了，他摸索着向前，突然一阵巨大的*声在响，他靠*他不知道是谁仍然往前爬，“砰的”一声，她撞到了个电线杆，他哪里知道这是汽笛人啊，汽迪人的两个*里张开，张开长满尖牙的嘴，小蜗牛身上一阵冰凉，从肩夹上不住地往下流冷汗，只见汽笛人把小蜗牛从地上拿起来往嘴里塞，小蜗牛不停挣扎可全是徒劳，小蜗牛进入了汽笛人的肚子里，里面有很多骷髅头还有一些房子的残骸一些液体让人感觉很恶心，这里简直是另一片天地呀！臭气熏天还十分的肮脏。小蜗牛用粘液吐没用，小蜗牛把头伸进壳里往外滚没用，最后小蜗牛用他那几万颗牙齿挠汽笛人，一眨眼，小蜗牛回到了这片森林。
这片森林还是那么宁静，还是那么漆黑，不过总在汽笛人肚子里强，小蜗牛走出森林，刚刚到达目的地，立马愣住了，这……这是蝎……蝎子家。小蜗牛刚把快递放到门口，蝎子就打开门，蝎子盯着小蜗牛，惊呆了！不过它马上回过神来，去攻击小蜗牛，它赶紧逃进森林，蝎子追了过去，他们就这样追到了，忽然幽灵过来了，他想要吸血，它一见蝎子就吸走它的血，蝎子没了血立马倒在地上，“哈哈哈”小蜗牛满脸微笑愉快的爬回了家。
一只青蛙跳过来说，给我钱给我钱，不然我就杀死你，蜗牛才不还呢，吐了一口粘液到了青蛙脚下，青蛙动不了，只好请求小蜗牛救救它，小蜗牛早已看穿了他的把戏，头也不回的爬回了家了，青蛙只能一动不动地呆在那里。
——快递公司规章制度 (菁华5篇)
一、公司宗旨：
以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。
二、公司原则：
应用好市场运行机制，确保*期及远期目标的实现。
（1）一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线，追求利润的最大化，投资回报的最大化。
（2）要以精品专线为依托立足上海，拓展全国的物流市场，利用有效的物流信息，追求发展国际物流业务。
（3）树立申楚物流的品牌形象，坚持“受人之托，忠人之事”的服务理念，使每一位用户都是高兴而来，满意而归。
三、物流工作的岗位要求
1、调度工作职责
（1）调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
（2）负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好调度的收发货台帐。
（3）负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
（4）协助回单管理员做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
（5）参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
（6）礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。
（7）要对工作主要业务信息进行保密，坚持公司定价标准，不准将公司信息透露给同行，以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责
（1）听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
（2）坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
（3）全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
（4）做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。
（5）要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
（6）业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
（7）业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责
（1）制单员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，熟练掌握统计业务知识。
（2）制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作，验证货物的数量、质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。
（3）验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准，私自不得改变，协议一式四份，客户一份，财务一份，自留一份，调度一份，待双方签字后，及时传递，妥善保管。
（4）货物装卸车时应与仓库保管员一同参加，并指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏。
（5）对入库的物品要协助仓库保管员，即时将物品入库的时间，到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上，以备业务部使用。
（6）制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度，使业务部门和调度能够按照客户的要求，准时、正点，完好无损的完成物流运输。
4、跟单员的职责：
（1）跟单员应服从调度的安排，时刻坚守岗位，同时保证自己手机每天24小时不关机，保证查货热线的畅通，对贵重和紧急货物实行全程跟踪，每小时查询一次，直到将货物安全送到客户为准。
（2）跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆，司机的姓名，电话，收货单位，联系人，地址，电话登记清楚，及时准确的跟踪货物的去向。
（3）接待好客户的货物查询工作，及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。
（4）承运的货物到达目的地后，应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。
（5）承运货物的司机回来后，协调回单管理员，对照装车清单，逐一核对收取回单，并通知客户取*单，同时告知公司财务部门办理会计结算。
5、回单管理员的工作职责
（1）回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排，建立回单管理档案。
（2）加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方式对回单进行分类保管和处理。
（3）回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取人姓名、日期、承运司机凭证，已签好字的承运协议到财务部门办理财务结算。
（4）对于客户不要求取回单的，回单员收取回单后，妥善保管，以备客户和本单位查询。
（5）对经常有业务往来的客户，并采取月结方式付款的回单，客户在取回单时应出示身份证明，并在回单领取簿上签字后领走回单。
6、财务管理
部门工作职责
（1）财务应根据《会计法》和《财务准则》、《财务通知》及有关规定，对本单位的财务进行会计核算，执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营情况用真实数据进行分析报表给总经理。
（2）在不违反第一款规定的条件下，制定适合本单位实际情况的管理规定。
（3）财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况，合理调度使用好每一笔资金。
（4）财务部门应处理好公司和工商、税务、银行的协调关系，给企业创造良好的经营环境。
（5）会计传票应保持方便、快捷的传递渠道，使财务数据能够及时准确的上报给公司经营管理者，做为经营决策的可靠数据。
（6）会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料必须真实可靠，对内对外报送的会计资料必须一致。
（7）会计结算对内对外一视同仁，不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。
7、配送司机管理
（1）司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
（2）每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
（3）司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
（4）司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
（5）车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
（6）车辆到达目的地后，司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
（7）司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的*惯，不开带病车，不开赌气车，视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。
（8）司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。
8、装卸工工作要求
（1）调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度。
（2）装卸工在装、卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
（3）装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
（4）装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
（5）装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开上海时，则装卸工自行乘坐工交车回家（车票报销）。
9、带车员工作要求
（1）带车前必须携带地图，客户提单，公司托承运协议，名片，便签和笔等。
（2）带车前必须先看好地图，了解到达客户最*路线（不闯禁区），如果提货地址不详应先和客户电话联系，确保准时到达。
（3）带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系，对客户要文明礼貌，切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪，同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。
（4）配合好司机查实货票，货单与买方货物是否一致，如发现有误或者少件，超吨、方、宽、高和距离应及时与公司或者客户联系，否则追究责任。
（5）带车者如果遇到特殊情况，需要开支或者给司机加运费时必须先请示公司，否则不予以报销和认可。
（6）带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装货质量，如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理，不留隐患，因粗心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担。
（7）带东者在客户装完货后，拿好回单、清单、发票等。客户要求带物品，并向司机交代清楚。
（8）带车者回公司后立即将现场客户交代要求，客户单据叫调度员或者制单员，因工作失误造成单据遗失带回证件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。
1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
目前，快递行业市场化运作，在我市还处于一个初级阶段。由于*对快递行业没有相应的监管机制，缺乏规范管理。从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场。作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存，就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀。其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保。员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及。狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展。再加上公司内部企业管理滞后，从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰，一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口，让人无所适从。
随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场。最后能在这个市场里生存下来的快递公司，必定是高素质。高品质有实力的精英团队。我们公司虽有十的辉煌，但成就只能代表过去，问题却会影响未来。像目前这样混乱的局面发展下去，将来必定会被市场淘汰。
为了巨龙公司的生存与发展，为了使投资人和全体员工的利益，本着对公司。员工及员工家庭负责的社会责任感，使公司目前的局面有重大的改观，公司决定分步骤的对公司进行整改，使其在新的一里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战，让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展
在下面的制度中公司将会从员工的服务质量。人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准。在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明。
一娱乐活动：公司崇尚文明健康的娱乐活动，员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的，健康的娱乐活动能增进同事之间的感情，相互沟通能加深了解，业务知识也在交流中得到互补，这是无可厚非的。但是，聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的。同事之间应是和睦相处，情同手足。如此赌法无异同室操戈。许多员工靠这个血汗钱养家糊口，一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人，他的家庭也同样受到无辜的伤害，公司也会受到牵连。输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款，更有甚者会将公司的现收款据为己有。长此以往公司谈何发展？凝聚力更是无从谈起。赌博这股歪风不杀行吗？
二福利待遇问题：福利待遇问题是一个不容回避的现实问题，完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的。由于不合理的市场结构，使现行的收费标准在底线徘徊，狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障，企业有心无力，员工心存抵触情绪，企业非常理解，同时也希望员工站在企业的角度换位思考，正视企业的处境，理解企业的难处。*在福利这一块都是视国情而投入，更何况企业呢？
要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户，开拓新的市场。在市场中寻求机遇，在管理中挖掘潜力，夯实企业的基础使我们的服务更加规范，实力逐步增强，福利待遇逐步完善，使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力，创美好未来！
第一章总则
为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水*和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方*行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。
二、按规定着工装，女性束发。
三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语:
“您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务，细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。
第六条诚信服务，童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足，因客观原因不能满足时，应与顾客沟通，说明原因，提出合理建议，引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式，告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费，自觉主动出具发票。
五、在送件过程中，要主动要求顾客清点所收的快件(货物)，对于代收款的客户，要当面给顾客验货，若有赠品要明白的告知顾客，在顾客无疑问的情况下，方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候，若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况，不可与顾客发生争执。
第七条文明服务，礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时，须如实告知，求得谅解，并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷，耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识，在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕，漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2，线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志*整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好，安全设施有效。
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意，诚信规范温馨，确保顾客满意，追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系，对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息，监督纠正措施的执行，保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责，按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作，按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的`执行规范情况进行全面检查，检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理，安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价，确定快递员的服务质量等级，等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理，与之相对应的奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第四章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程，抓点带面，通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足，营造并保持积极向上的企业文化氛围，激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动，以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛，进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度，在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的*台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个*台，达到提升整体服务质量水*的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性，深入营运一线去发现培训需求，在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求，并验证培训效果。
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下，经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的，从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
一、工作时间
公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
二、超时工作
1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。
2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。
3、加班工资按下列情况计算：
（1）、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%
（2）、休息日加班=加班工时×小时工资率×200%
（3）、法定日加班=加班工时×小时工资率×300%
（4）、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8
三、考勤制度
1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。
2、公司实行打卡制度，除经理核准免予外，员工以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。
4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。
5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。
6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。
7、迟到、早退
（1）、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。
（2）、员工每月上班迟到五分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者（含）不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。
8、旷工
（1）、未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。
（2）、旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。（3）、年度内旷工累计三天（含）以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。
四、工作制服
1、每位员工均获发完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。
3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。
4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。
五、其他配备
1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。
2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。
3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。
六、工作守则
1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。
2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。
3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。
5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。
6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。
7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。
8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。
9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。
七、奖励制度（员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用）、
1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。
（1）、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。
（2）、维护团体荣誉，有具体事迹者。
（3）、热心服务，有具体事迹者。
（4）、有其他功绩，足为其他员工楷模者。
2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。
（1）、对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。
（2）、节约物料，或对废料利用具成效者。
（3）、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。
（4）、举出违规或损害公司利益之案者。
（5）、具有其他较大功绩，足以表扬者。
3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。
（1）、遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。
（2）、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。
（3）、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
（4）、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。
八、纪律处分（本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种）
1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。
（1）、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。
（2）、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。
（3）、因过失以致发生工作失误情节轻微者。
（4）、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。
（5）、无故不参加公司安排的培训课程者。
（6）、浪费公物情节轻微者。
（7）、检查或监督人员未认真履行职责者。
（8）、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。
（9）、破坏环境卫生者。
2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。
（1）、对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。
（2）、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。
（3）、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。
（4）、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。
（5）、携带危险物品入工作区者。
（6）、在禁烟区吸烟者。
（7）、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。
（8）、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。
（9）、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。
（10）、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。
（1）、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。
（2）、泄漏公司业务机密者。
（3）、违反公司规定带出物品者。
（4）、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。
（5）、撕毁公文或公共文件者。
（6）、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
（7）、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。
（8）、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。
4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。
（1）、盗窃同仁或公有财物者。
（2）、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。
（3）、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。
（4）、违反劳动合同或工作规则情节严重者。
（5）、蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。
（6）、违法犯罪，触犯刑律者。
（7）、无正当理由累计旷工三日者。
（8）、就职期间在外从事同类行业者。
（9）、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。
（10）、在公司内赌博者。
（11）、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。
（12）、在公司内有伤风败俗行为者。
（13）、值班人员未经管理者擅自不到岗者。
（14）、在禁烟区内吸烟或引火者。
（15）、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
（16）、经常违反公司规定屡教不改者。
（17）、依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。
（18）、因行为不当，公司无法再对其信任者。
（19）、因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。
九、员工投诉
1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。（所有投诉将保密处理）
2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。
十、员工离职
1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。
2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。
3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。
4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。
5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。
6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。
7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。
8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。
十一、保密规定
在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。
——快递公司的道歉信 (菁华6篇)
尊敬的：
您好!
*期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意!
项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的.仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
团队
20xx年x月x日
尊敬的×××：
您好!
*期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!
××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的.支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据，快递业服务问题非常突出，其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您生气了：
"不送上门"
"不上楼"
"只放在门卫"
"电话都没有"
"态度恶劣"
"等了这么久才到，太慢了"
"包裹被压得体无完肤，东西坏了"
"不给验货，掉头就走"
"这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递"
在这里我们必须再次向您道歉：对不起！
在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。现在选择的`这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
我们短期做的是不断呼吁，不断提升自己的话语权，改进良包装水*和成本控制的最佳*衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。
再次道歉，对不起！恳请您谅解快递服务问题，非常感谢！
1。当您收到我们的商品时，请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况，如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片，我们将根据情况给予调换或补发。由于我们的产品都是易碎品，责任很难界定，所以请您一定在上述时间限制内与我们联系，否则逾期不予办理。还请亲多多理解
2。 欧普灯具有质保期的哦：
灯管保一年，整理器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的。
请互相尊重大家的劳动，不要随意中差评，不要以"一般 或者和想象的不一样"的话出现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。
尊敬的×××：
您好！
*期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的.歉意！
××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永远是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××
物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
团队
20xx年x月x日
亲爱的客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！
对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢！
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日
亲爱的客户：
我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉！
对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的.工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好！谢谢！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
——蜗牛作文 (菁华6篇)
今天我在摆弄着爸爸的花草时，发现有好几只蜗牛。我突发性想看看蜗牛到底是益虫还是害虫
我做了一个实验：我把一片菜叶，一小块馒头和一小块米糕放在桌子上。我也把蜗牛捉了过来放在桌子上。不一会儿，我看到它们就向自己喜欢的东西爬了过去。一只、两只、三只……所有的蜗牛都向菜叶爬了过去。我恍然大悟：原来蜗牛是害虫呀！
它长得这么小，它的眼睛在哪呢？鼻子又在哪里呢？一连串的`问题浮现在我的脑子里。我只得去查查《十万个为什么》了。原来，蜗牛头上有两对触角，一对长一对短。那对长的触角是蜗牛的鼻子，那对短的触角有它的眼睛。
从这次实验活动中，我又获得了不少新知识，以后，我决定还要进一步观察和实验，去了解大自然中生物的秘密。
我家有只蜗牛，它是我从花鸟市场买回来的，因为科学老师说课堂上用的到。
蜗牛的“房子”很大，它很灵敏，你轻轻地碰一下它的任何器官，就会立马缩进去，不让你伤害它。
它有个名字叫“不听话”。因为科学课上，我想看看它缩进壳里是怎么样的。可是没想到它把脑袋不但没缩进壳里，还放出自己的粘液沾在我手上。我一闻，都想吐了，连忙到洗手间，用自来水把他的粘液冲洗掉。
“不听话”还有个名字叫“没头脑”。“没头脑”这个名字是这样来的。有一次，我正在给“不听话”换菜叶，顺便看看它是怎么吃东西的，我看它不吃，就走到旁边，观察了大约5分钟，走过来一看，它竟然拉了一堆大便在菜叶上，便津津有味地吃起来。我看“不听话”饮食卫生那么不卫生，就觉得很恶心，想把它扔掉。可是我后来不讨厌它了，因为老师说动物的生活规则和人类是不一样的。它是“没头脑”的小动物。
我明白了，动物由它们特有的生活*性，我们有我们的生活规律，我们要把它们当做自己的朋友一样爱护它，也要保护它们的生活环境，希望人类和动物在地球上和睦相处。
“我要一步一步往上爬/任风吹干流下泪和汗/总有属于我的天……”这是周杰伦的《蜗牛》也是通过这首歌让我爱上了这不起眼的蜗牛。
我央求妈妈给我买了一只蜗牛，现在我养这只蜗牛已有三年的时间了。
它身体软软的，黏糊糊的。头上有两对触角，一对长，一对短，眼睛长在长的那对上，短的那对是用来寻找食物的。它的壳黑灰色的，粗糙如墙壁，呈螺旋形，就好比一座蒙古包。它*时最爱吃的食物是西瓜皮和云豆，这小家伙吃起东西来“嚓嚓”的声音，就好像建筑工人在粉刷墙壁。它期待阳光，也喜欢在宁静的角落里静静观赏。
蜗牛的行动十分缓慢，一次我邀请一位同学为蜗牛做了一个测试，看它两分钟能爬多远。这小家伙爬得可慢了，但精力很集中，像一位老奶奶在过马路。时间一秒一秒地过去了，两分钟到了，“哦！你的蜗牛才爬了17厘米，它爬得也太慢了！”真的有人嘲笑蜗牛行动缓慢，但又有谁知道蜗牛的远大志向呢？当浮云和鸟儿从它头顶飞过，它们到哪里去呢？是去追求它们的理想吗？那蜗牛呢？从来都不匆忙，只是一日一日，一步一步向上爬，从不退缩。我被蜗牛的毅力感染了。
小小的蜗牛和我不是处于同一境遇吗？不是在接受一种挑战吗？虽然努力了但是没有成功，又没有放弃，一次一次奋斗。为了小小梦想不断地努力。都说蜗牛不想家，背着行囊走天下，怎能知道它也会经不起风急雨骤？都说蜗牛不会受伤，怎能知道它会不会经受得起支离破碎的痛？小小蜗牛坚强地向上爬，虽然路途多灾多难，但蜗牛从不哭诉，从不畏惧，从不放弃。它期盼着明天的阳光照亮前行的路。
我喜欢蜗牛，它好像没有听到嘲笑，依然一步一步地往上爬，它总有一天它会爬向属于它的那片天……
有一种动物，长着两个长长的触角和两个短触角，每天都带着一个大大的房子，移来移去，你们知道它是谁了吗，没错，它就是蜗牛。
我给小蜗牛喂了几片菜叶，它吃菜叶的样子很像蚕，从一边吃到另一边，成弧形状，我不知道它的嘴在哪里，用放大镜看了半天才知道，它的嘴在两对触角的中间再下面一点，像一个针尖那么大小，小蜗牛吃饱了就会在菜叶上散步，它一路爬过，身后就会留下一条白白的粘液，弯弯曲曲地布满了整片菜叶，就好像在上面画了一幅美丽的图画。
小蜗牛整天懒洋洋的，背一个大壳，行动起来不方便，总是很慢，可是说它慢吧，有时候像一个小运动员，马上爬不过去几米。为了进一步的了解小蜗牛，我在网上找了资料，蜗牛的壳有许多样子，它们在阴暗潮湿的环境中生活，最怕光直射。很多动物都会吃它，比如-猫，鸡------，但是蜗牛的天敌还是-萤火虫，蜗牛是牙齿最多的软体动物，大约有26500颗，天啊，我不敢相信，那么小的嘴里怎么能装得下那么多的牙呢？
过了几天，我的小蜗牛可怜的死了---
天刚下过雨，晚饭后，爸爸带着我上五楼的阳台看花。
到了阳台上，我看到雨后的花草显得格外有精神。忽然，我发现在花盆里，有一只蜗牛在青草上爬呀爬。我觉得有趣，就跑进屋里，拿出一根长长的稻竿，下面紧靠着小草，上面靠着围墙。蜗牛爬到了稻竿边，它的两个小触角左伸一下，右伸一下，似乎在探察四周的情况 。也许认为是安全的，就缓缓地爬上稻竿。
看，蜗牛把它的身子使劲地往前伸，贴在前方的稻竿上，粘得紧紧的，然后把整个身子，连同它背上的“房子”一起往上蠕动一点，这样周而复始，不停地爬呀爬。二十来分钟过去了，蜗牛才爬了二十几厘米。我不耐烦地说：“爸爸，蜗牛爬得这么慢，到哪个猴年马月才能爬到顶啊？”爸爸拉着我的手说“耐心点，我们看它最后是否能爬到顶点。”正说着，蜗牛却停下来不爬了。我想：它也许是知难而退，准备掉头往下爬了吧！可是休息了一会儿，蜗牛又开始往上爬了。不知不觉地已爬过了稻竿的一半。一阵微风吹过，稻竿轻轻地摇晃了几下，我真担心蜗牛会摔下来，可是，蜗牛却紧紧地贴在稻竿上，仍在不停地往上爬。
一个多小时过去了，我的脚都蹲得酸了，蜗牛终于爬到了稻竿的顶端。妹妹高兴地拍着手喊：“爬到顶了！爬到顶了！”我望着还在围墙上继续往上爬的蜗牛，不由敬佩地说：“爸爸，蜗牛真了不起，就那么一丁点儿、一丁点儿地移动，竟也爬到了稻竿的顶端。”“是呀！”爸爸摸着我的头，意味深长地说：“这就是蜗牛的精神，虽然慢，却能坚持不懈，不停向前，最终到达顶点。”听了爸爸的话，我暗暗点了点头。
晚上，我做了个梦，梦见自己也变成了一只小蜗牛，正在不停地向上爬。
我喜欢观察大自然中所有具有生命活力的产物，无论是绿色的花草树木还是各种各样的大小动物，因为，我爱大自然。有一天，我好不容易抓了一只蜗牛，我把它放进盒子里，便开始仔细观察它，指尖轻轻碰了蜗牛一下，它立刻把头缩进壳里，一动也不动，等外头*静后又把头悄悄的伸出来，你瞧，蜗牛的胆子真小，怪不得它要穿上像田螺壳的外衣，一定是为了保护自己才穿上这盔甲一般的外衣。蜗牛住在陆地上，但跟田螺、海螺长的非常相像，它们是不是一类的小动物，不得而知了。蜗牛很喜欢爬到蔬菜和花草的叶子上去，它爬行过的地方都有鼻涕一样的东西，对蔬菜和花草得生长很不利，我想，这蜗牛应该是花园的害虫。
蜗牛有很发达的牙齿，嘴在头部的下端。当它的头伸出壳外时，头顶上还有只像牛角一样的角，我想蜗牛也许因此而叫蜗牛。你瞧，蜗牛在盒子里休息呢！
——蜗牛快递员作文 (菁华6篇)
在很久以前，森林王国的一只蜗牛如愿以偿地成为了快递员，而且他想成为一名优秀的员工。这不，他迎来了他人生中第一次送快递，他也带着梦想起航啦！
蜗牛骑着他的小摩托，快速地行驶在送快递的路上。他翻山越岭，突然他被前面的意外吓得魂飞魄散。“啊！啊！”由于小蜗牛行驶速度太快了，刹不住车，他连人带车摔下了悬崖。不知过了多久，幸好小蜗牛醒来了，但小蜗牛发现车摔坏了，气得把包用力一甩。
此时垂头丧气的他走出悬崖寻找着交通工具，不一会儿发现了公交车。于是他又背上快递急忙地向公交车站爬去。爬着爬着，一只调皮的青蛙又追上蜗牛并拉了他的`包裹一下。这时公交车来了，因青蛙拉了他一下，就没赶上车。他气得火烧眉头，痛苦地望着天。天上顿时也下起了雨，他只好自己背上包裹慢慢地爬到企鹅先生家送快递，还一边爬一边为自己打气。
到了企鹅先生家门口后，他欣喜万分，高兴地又看了看地图，对了对收货人信息，没错，就是这里！他连忙爬过去按门铃，见门开了，他打开包裹递给企鹅先生，企鹅先生正准备签收时，竟发现种子发芽了，就生气地拒收了。
蜗牛也瞬间变得失望了，他好像在想：“优秀员工肯定也没有了，可能还会被公司‘踢’了，好不容易才进来的。”想完还深深地叹了一口气。
虽然蜗牛快递员没有成功把快递送到，但是他坚持不懈的精神却值得我们学*。
阿慢终于当上了快递员。马快递员用嘲讽的语气说：“你这个蜗牛也能当上快递员吗？”阿慢红着脸说：“我会努力的。”这时候，来了一些快递。大家领到自己的快递纷纷出发了。大象老板担心地想：“不知道阿慢能不能把快递送到。”
马快递员飞快地奔跑着，他回头看了看，连阿慢的影子都没有看到。马快递员想：“阿慢准是来不了了，我先休息一下吧。”于是，他在一棵大树底下睡起了觉来。阿慢爬呀爬呀，已经累得汗流浃背了，但他还是坚持不懈，一点一点地往前挪动着，快递也稳稳当当地在他的背上。终于，他爬到了马快递员身旁，但他没有停下来休息，继续赶路。等马醒来的时候，阿慢已经送完快递，在回来的路上了。马急急忙忙地赶到了目的地，却发现快递不见了。
阿慢高高兴兴地回去了，而马则垂头丧气地在接受批评。大象老板放心地想：“原来蜗牛也能当好快递员呀！”
一天，阿慢终于当上快递员了，他开心极了。
大象老板给他一份快递，说：“把它送给兔子吧。”阿慢说：“是。”就骑着他的“慢慢电动车”出发了。
他路过大街时，听到许多快递员在笑他骑得太慢了，像只乌龟！这时，一个快递员对他说：“我们来比吧！”阿慢问道：“比什么？”快递员说：“比骑电动车啊！三、二、一、跑！”说完，快递员就以最快的速度冲了出去。而阿慢还慢吞吞地骑着呢！
快递员骑了一会儿，就停在路边睡着了。阿慢路过他，管都不管，就向前走了。天黑了，阿慢终于到了兔子家。本想兔子要说他太慢。结果兔子说：“你真好，我的杯子没有坏。如果是马送的话，一定会坏的。一定给你五星好评。”阿慢听了，开心极了。
回到公司，大象老板给他了一辆“快快电动车”，还要他专门送易碎物品。阿慢开心极了。
阿慢开始送快递，第一个快递是：给小蚂蚁的快递。
阿慢开始往小蚂蚁家走去，正好就在山下，阿慢想：如果我能快一点该有多好啊！阿慢自言自语：如果有一辆小车，那有多好啊！
想着想着，阿慢突然高兴地说道：“我可以滚下去呀！”但是，给小蚂蚁的是一块好吃的奶酪呀！滚下去，奶酪不是会变成奶酪渣吗？这样不仅会被差评而且还会被公司开除！
阿慢继续想办法，想呀，想呀，终于，想出了一个好办法，它把一片树叶推到了山旁，在捡了一根小树枝，自己和快递坐了上去，用小树枝一推，一下滑了下去。可是，那是一片枯叶呀！有几个洞，眼看就要到了，眼前出现了一条上河，马上就要摔到河里面去了！阿慢悟住眼睛，枯叶似乎给了它一臂之力，一下飞了出去，正好到了小蚂蚁家门前。
阿慢赶紧敲了敲门，小蚂蚁打了门，看见了奶酪，高兴地说：“谢谢你，你可真快，一定得给你超五星好评！”
等点完赞，付了钱，蜗牛阿慢心满意足地回了公司。作者：三年级吴佳苗
马上就要到天猫“双十一”啦！
这天，大象老板交给小蜗牛阿慢两个快递，并叮嘱他这两个件非常重要，路上必须要格外小心，一定要把快递安全地送到客户手里。阿慢向大象老板保证后，就背着快递出发了。
一路上，他按照自己往常的速度在路上慢慢地爬着，他时刻记着大象老板的话，每走一步都会左顾右盼。走到十字路口时都会小心翼翼看着交通灯过马路。但是，等他在路上看到快递员小兔子和小狗已经送完好几个快递时，他就有些着急了。他心想：“我走的那么慢，客户会不会等着急了，大象老板又会不会责怪我呢？”突然，他看到路边有家卖轮滑鞋的商店。阿慢喜出望外，“要是我穿上它送快递，就一定不会慢了！”他心想。
于是，他就给自己买了一双轮滑鞋。他穿着这鞋果然速度提升了很多，但是他发现鞋子越来越难控制了。就在他到达客户门口时，就怎么也停不下来了，一头撞到了树上。两个快递都掉在地上，碎了一地。
回到快递公司，阿慢向大象老板说明了事情的经过，主动承认了错误。大象老板对阿慢说：“每个人都有自己的特点，我让你去送重要的快递并不会嫌弃你速度慢，而是觉得你很稳重，一定会认真对待这个任务。”小蜗牛阿慢认识到自己的问题后，再也不认为自己“慢”是缺点了。
动物王国举行了送快递比赛，蜗牛也参加了。
蜗牛第一单是狗熊的，他对蜗牛说：“我的老母亲最喜欢吃苹果了，最*我买了颗小树苗，麻烦你帮我送给她。”蜗牛立马答应了下来，狗熊说出地址后就回去了，蜗牛用“非常快”的速度爬向指定地点。一天又一天，一月又一月，蜗牛在路上不停地照料着苹果树，一直从春天送到秋天才到达目的地。等狗熊妈妈出来了，她惊得下巴都要掉到地上了。狗熊妈妈开心地说：“我儿子真孝顺！知道我最爱吃苹果，还特意送了一大颗苹果树。哎，小快递员，谢谢你啊。”蜗牛又花费了一百多天才回到了家。
他的第二单是给鸭子送的，送的是一箩筐鸭蛋给“鲜蛋公司”。可是到了“鲜蛋公司”，那里面的鸭蛋早就变成了小鸭子，导致“鲜蛋公司”把鸭子骂了个狗血淋头。
最后快递比赛结束了，蜗牛竟然得了第一名。原来，狗熊被他妈妈称赞了以后，他就给了蜗牛一个五星好评；鸭子虽然被骂了，但是那些小鸭子长大了，给“鲜蛋公司”下了好多新鲜的鸭蛋，鸭子被上级好好地奖励了一番。蜗牛累得精疲力竭，但他认为给民众帮助是值得的。他那坚持不懈、助人为乐的精神难道不值得我们学*吗？
——蜗牛快递作文优选【10】份
有一天，蜗牛星洒看到了公路上跑得飞快的汽车，“哎，要是我也能跑这么快就好了。”晚上，星洒对着星星许愿：“我想跑得快一点儿。”
第二天醒来，星洒发现自己的壳变了样，而且还有了跑车后面专有的尾翼，它跑了跑，自己真的跑得飞快了！
星洒来到了顺风快递局，向经理说明了来意，经理笑着说：“星洒，从今天开始，你就是我们顺风的快递员了。”“哦！真是太好啦，我终于成为快递员了！”星洒一边想一边把快递盒放进自己的壳里。
他飞快地跑出快递局，到了兔子家。他按了按兔子家的门铃，“丁零、丁零……”兔子一开门，发现是快递到了，惊喜地说道：“这回的快递真快啊。”“怎么样？很快吧！这可是我送的。”星洒骄傲地说道。第二天，骄傲的星洒连送了三个快递，他发现自己的速度比昨天还快，这使他更加骄傲了。
这天，他还像以往一样骄傲的在送快递的路上炫耀着。突然，他发现自己的前面有一块不大不小的石头，可因为速度太快根本停不下来，星洒急忙转身，但还是摔倒了，蜗牛壳撞到了石头上，破了一个大洞。因为这个洞会刮风，导致他跑起来摇摇摆摆，更别说送快递了！
星洒后悔极了，“如果跑慢一点儿，我就不会摔倒了，也就不会把壳摔破了。”
星洒辞了职，左摇右摆地回到家，睡在床上。晚上，他做了一个梦：梦见他在跟一位神仙对话，神仙帮他换回了正常的壳。第二天，星洒的壳真的变了回来：“太好了！我以后还是过正常人的生活吧！这样也挺好的。”
大家都知道蜗牛爬起来是非常慢的，可是，换一个角度来想，也许蜗牛以前爬起来非常快，有可能还是快递员呢！
小蜗牛以前爬的非常快，负责送报的鸽子；负责送快递的小狗组；负责送外卖的小猫组等等，都想让蜗牛加入它们。小蜗牛经过千挑万选，选中了快递员。当天小蜗牛就送了50个快递，让组长很器重它，一般很重要的快递都由小蜗牛来送。
小蜗牛把快递送到鸡大婶那儿的时候，鸡大婶夸它：“小蜗牛，谢谢你，你跑起来真快呀！”小蜗牛礼貌地回答：“谢谢您的夸奖！”它把快递送到狗大爷那的时候，狗大爷也夸它：“小蜗牛你真快呀，谢谢喽！”小蜗牛也谦虚的回答了。当它送到有学问的猫大姐那，它也说：“小蜗牛，你就像戴宗一样，日行千里！”
小蜗牛有点儿的得意了。送到羊妹妹那儿的时候，羊妹妹也夸它，这样小蜗牛更加得意了。
一天天过去了，小蜗牛已经目中无人了，到处炫耀自己，差点误了事，可小蜗牛一点儿也不以为然，它已经耽误了一件大事，当它赶到时已经晚了，已经迟了。组长把它给辞退了，小蜗牛很伤心。
从此，再也没有人愿意接受它了。它再也没有笑过，也没有找到一份工作，这些让它垂头丧气，走路走的也很慢了，以至于我们现在看到了小蜗牛爬的非常慢。
森林王国要竞选快递员，请踊跃参与报名。广播里传来百灵鸟优美的声音。动物纷纷来报名，小蜗牛也去报名了，猎豹见了，鄙视地问：蜗牛你也来报名的吗？精选快递员，当然要跑得快。是呀。话音刚落，所有的小动物纷纷议论，他跑得那么慢，怎么能去竞选快递员呢！真是天大的笑话。
第二天，小动物都来看，只见小蜗牛脱下身上中重的壳，准备好比赛，台下的动物说：小蜗牛真是黄鼠狼想吃天鹅肉啊！他真是异想天开跑道上的人，东张西望，正找只小蜗牛，好不容易才发现，那弱小的蜗牛，比赛就开始了。
狮子大王宣布：第一轮，蜗牛和猎豹，请参赛者进入赛道中。猎豹听了，立刻手无足蹈，一连翻了几个跟斗，心想：啦啦，跟蜗牛比，我根本不用吹灰之力，不再话下，他调整好心态，胸有成竹，自信满满地走上跑道，他对蜗牛说：我可是快递员的首选人，你放弃吧！才不。比赛开始！狮子大王一声令下，只见蜗牛像踩着风火轮，嗖嗖的一下，跑了出去。猎豹见了，撒腿就跑，可总也追不上，猎豹惊呆了，蜗牛是得到了传说中的.超能力吗？怎么比我还快？真是小看他了。在场的小动物们都惊呆了。
果不其然，蜗牛成了快递员，他为森林王国的每一位顾客服务着。动物们再也不歧视小蜗牛了，都给他五星好评。从此，小蜗牛无论走到哪里都昂首昂首挺胸的向前走，得到了动物羡慕的目光。
森林快递公司要选新员工，许许多多的动物都去参加了。经过一番比较，决定聘请一只蜗牛，因为公司的老板是蜗牛的亲人。
应聘成功的蜗牛开始去送快递了。蜗牛开着车前行，路上有个坑，蜗牛没看到，幸好蜗牛带着快递跳下车来。最后只是车坏了，便拿去修了。在路上走着的蜗牛看到有公交汽车，便冲了过去。可是它被一只青蛙挡住了去路，当蜗牛闪开青蛙来到车站时，公车已经走了，于是蜗牛决定走也要走去。
蜗牛正准备走，突然一只蚊子抢走了它的快递，蜗牛十分生气地追了上去，蚊子带着快递也没跑多远就被蜗牛抢了回去。蜗牛继续走着，路上遇到了风风雨雨，可还是坚定了下来。
几天后，蜗牛把快递送到了收件人家，可大象一看种子发芽了，很不开心，拒收了快递。蜗牛悲伤地往回走，下楼梯时一不小心踩空，蜗牛滚下了楼梯。之后蜗牛生气的把种子丢在了一边，蜗牛看着种子，想到种子长成大树，蜗牛就不再伤心。
它回去请了专人来学，经过了几个月的学*，蜗牛已经十分出色了，每次都是好评，它也得到众人的赞扬，如愿以偿地当上了优秀员工。
或许每个人都会经历失败，但我们更需要学会成长。
阿慢当上了快递员，他天天盼望能给森林镇的居民送快递。
有一天，山羊订了一箱香蕉，让阿慢送到小猴家。阿慢背起香蕉就出发了。小猴在家左等右等，总是不见快递。过了好几天，阿慢终于把香蕉送到了，可是打开箱子时，香蕉早已经烂了。阿慢挠挠头，红着脸说：“真是不好意思，我已经很快了。”
又有一次，老虎从网上订了一块冰块，大象老板让阿慢送到老虎家。阿慢一点也没耽误就去送冰块。阿慢爬啊爬，爬啊爬，终于到了老虎家。老虎打开箱子问：“我的冰块呢？”“冰块就在里面。”阿慢一边说一边去看箱子。可是里面没有冰块，只有一滩水。还有一次……
阿慢因为送快递不及时，被森林镇的居民们投诉，阿慢只好辞掉了这份工作。
一个风和日丽的早晨，在一片草地上，蜗牛琪琪正在散步。
琪琪一边散步一边想：我要是能走得快一点那就好了，我这么慢，什么事都干不了！
它想着想着，一只大手突然伸了过来，琪琪吓得大声尖叫，可是它的声音太小了，除了它自己，谁都听不见。不一会儿，琪琪被带到了一间实验室，它看见一个小伙子在它的尾巴上装了一个小东西。它害怕极了，立刻以最快的速度向外面冲去。*时这样努力奔跑也只能前进几毫米，但这次它一下子就跑出了实验室，又跑回了家。这时，琪琪才发现自己竟然只用了30秒。
邻居们知道琪琪跑得特别快，就请琪琪帮它们给远方的朋友送东西。
有一次，琪琪在帮小兔子送水果的时候看见了一个快递员，这时，它想：如果我开一家快递公司，就可以帮助更多的人了。说干就干，琪琪很快就开了一家快递公司。
可是，琪琪的快递公司开得不太顺利，比如说，它有一次送快递的时候，因为跑得太快，一下子就冲到了水池里，它爬出来后又摔倒了，好不容易到了地方，可是又把客人的门撞坏了。
就这样，琪琪不得不关闭了快递公司，它现在特别怀念以前慢慢吞吞的日子。看来，我们都应该接受自己的不完美，不要盲目地羡慕别人。
动物园的今天，开展了招工会，蜗牛很开心地被选上当快递员。
今天，蜗牛骑上了自己心爱的摩托车去送快递。它才走出大门，结果摩托就撞到墙上，它抬起头一看是优秀的员工墙。当它看到优秀员工墙的时候双眼发光，从那一刻开始它决定它也要当一个优秀的员工。随后它骑上摩托出发了！
它左看右看，就是没有看前面。它来到一条马路上，正准备加速的时候，谁知？掉一个坑里，等它爬起来的时候，摩托散架了。当它正在愤怒、伤心的时候，无意中看到了公交站，它的心情一下子变好了。
它走啊走，终于快走到了公交车站，突然出现了一只青蛙，它的仇人。青蛙看见它要去公交车站，就拉着它的包裹死都不让它走。等青蛙放开的时候公交车早就走了。
看到这一幕，蜗牛的心都要碎了，它把快递狠狠地摔到了地上，然后又踢了双脚，心想：为什么？老天要这样对我，我做错了什么？为什么？这时它又在一次想起了优秀员工墙。它又再一次背起包裹。
它走过一条条桥，经过一座座山，最后它终于到达了包裹的主人家，为了再看清楚一点，它再次把眼睛张得大大的，还拿出包裹认认真真地看了一眼，确定了。它兴高采烈地按了门铃，企鹅出来打开包裹一看，结果发现种子发了芽，就用力把包裹扔到蜗牛的身上。
最后蜗牛把种子扔到了墙角，自己一个人哭了起来，等它哭完，它仿佛看到了惊人的场景，种子花开了。
这个故事告诉我们，做什么事情要坚持下去，总会有胜利的那一刻。
马上就要到天猫“双十一”啦！
这天，大象老板交给小蜗牛阿慢两个快递，并叮嘱他这两个件非常重要，路上必须要格外小心，一定要把快递安全地送到客户手里。阿慢向大象老板保证后，就背着快递出发了。
一路上，他按照自己往常的速度在路上慢慢地爬着，他时刻记着大象老板的话，每走一步都会左顾右盼。走到十字路口时都会小心翼翼看着交通灯过马路。但是，等他在路上看到快递员小兔子和小狗已经送完好几个快递时，他就有些着急了。他心想：“我走的那么慢，客户会不会等着急了，大象老板又会不会责怪我呢？”突然，他看到路边有家卖轮滑鞋的商店。阿慢喜出望外，“要是我穿上它送快递，就一定不会慢了！”他心想。
于是，他就给自己买了一双轮滑鞋。他穿着这鞋果然速度提升了很多，但是他发现鞋子越来越难控制了。就在他到达客户门口时，就怎么也停不下来了，一头撞到了树上。两个快递都掉在地上，碎了一地。
回到快递公司，阿慢向大象老板说明了事情的经过，主动承认了错误。大象老板对阿慢说：“每个人都有自己的特点，我让你去送重要的快递并不会嫌弃你速度慢，而是觉得你很稳重，一定会认真对待这个任务。”小蜗牛阿慢认识到自己的问题后，再也不认为自己“慢”是缺点了。
最*，小蜗牛开了一家快递公司，这个消息传遍了整个森林。动物们都赶来向小蜗牛祝贺，森林里像过节一样热闹。
小猴拿着一封信来找小蜗牛。它说：“小蜗牛，我给小狗写了封信，请它到我这里来赏桃花，请你把信送给他吧！”小蜗牛马上拿着小猴的信，上路了。也不知过了多久，有一天，小猴正在家里玩，小狗来了，它说：“我收到小蜗牛送来的信，就赶来了，请你带我去桃林看看吧！”他们俩来到了桃林，哪还能看见漂亮的桃花，只见满圆都是桃子，它们干脆大吃起来……
小熊在山下找到了一棵树苗，把它栽到一个大花盆里，请小蜗牛交给妈妈。小蜗牛高兴地出发了。也不知过了多久，小蜗牛来到了熊妈妈家，熊妈妈来到车上取树苗，没想到树苗变成了一棵硕果累累的苹果树。“我的儿子真好！送我这么多苹果，我就不用买了。”熊妈妈高兴地说。
小蜗牛高兴地回家了，在路上遇到了毛毛虫。毛毛虫说：“小蜗牛，你可以带我去外婆家吗？”小蜗牛毫不犹豫地答应了。也不知过了多久，小蜗牛终于到了。当它打开车门时，却发现毛毛虫不见了。小蜗牛着急地四处寻找，也不见踪影。小蜗牛沮丧地站在车旁，突然从车里飞出一只漂亮的蝴蝶。小蝴蝶说：“小蜗牛，你别找了，我就是毛毛虫呀！”
你们看，小蜗牛的快递公司变成了“慢递”公司，但是大家都很喜欢。因为小蜗牛不管多久也会把东西送到目的地。
小蜗牛卡卡的梦想是当快递员，但是因为走路慢，身体小，不合标准，没有公司要他。
这一天，卡卡在一家公司申请了另一份工作。熊老板看了他一眼。和以前一样，他没有得到那份工作。但是熊老板并没有放弃他，心想：既然蜗牛一直都有勇气去应聘，那肯定是有原因的。这几天还不如跟着他。熊老板言而有信，开始了他的“跟踪行动”。
星期一，一个阳光明媚的日子，卡卡很快起床了。他先绕着大树走一圈，做早操，然后用新鲜的草吃早饭。早饭后，他开始了他的“临时工作”。他乘公共汽车给各个村庄的“村民”送报纸。在路上，他看到麻雀姐姐的翅膀受伤了。他立刻跳下车，给麻雀姐姐包扎。麻雀姐姐非常感谢卡卡。她对卡卡说：“谢谢，谢谢，我一定会报答你的！”说完就飞走了。
卡卡把报纸送到村里的时候，已经是中午12点了。卡卡诚实地解释了这一切，然后离开了。这时候熊老板再也受不了了。他立即通知秘书雇佣卡卡。秘书说：“蜗牛卡卡走路慢，身体小，完全不符合标准！”于是熊老板把当天的事情都讲了一遍，秘书也被卡卡的故事感动了。卡卡很快收到被选中的通知，卡卡不小心掉了下面的桌子。
第二天，卡卡正式上班。麻雀姐姐用爪子抓住卡卡，从天而降。卡卡把包裹装在一个壳里，乘“飞机”飞走了。
那天晚上，卡卡在床上想：“我曾经看着同伴们完成梦想，但我还在努力，我一直想放弃。没想到我只是做了一些应该做的小事来实现自己的愿望。如果我将来有理想，我永远不会放弃！”
——快递员蜗牛作文范本5份
一天蜗牛快快要去应聘快递员，他慢慢的到达了快递公司，应聘成功了，蜗牛得到1000块一个月的收入，同时得到了邮政公司专属的衣服和一个装信的箱子。
第一单是兔子写信让猴子到他家吃饭，都是一个森林的，猴子应该很快收到信，并且中午赶过来。蜗牛背着信箱走啊，走啊，终于到了猴子家。猴子高高兴兴去做客，结果到了兔子家后，兔子疑惑地说，那已经是前天的事了，弄清楚缘由后，猴子狠狠地给了蜗牛一个差评。
蜗牛找好朋友乌龟诉苦，希望乌龟能给自己帮助，乌龟*静地看着自己的好朋友。乌龟问蜗牛，我倒是可以帮你，不过你要受无比的痛苦。蜗牛毅然同意了乌龟的建议，他们去找到了工匠，帮蜗牛改造身体，蜗牛壳里加了发动机，脚下装了轮子，改造过后的蜗牛拥有了赛车的速度和多久都不会累的体质，不过蜗牛承受了巨大的痛苦，还必须每天喝一桶汽油。
从此以后，蜗牛成为了金牌快递员，这真是一名好的员工呀，肯动脑筋，克服困难。
蜗牛长大了，妈妈让蜗牛到外面找一份工作。
蜗牛找啊找，找到了一所学校。他问校长：“我可以做你们学校的老师吗?”校长回答说：“你这么小，一下就被别人踩碎了。”蜗牛垂头丧气地走了。
他走着走着，看到了一家快递公司正在招员工。蜗牛爬到前面去问：“我能当快递员吗?”长颈鹿先生说：“可以是可以，我怕你不能按时把快递送到顾客手中，得到差评会影响到我们快递公司的信誉的。”“你就让我试试吧，我会很努力的。”蜗牛哀求道。长劲鹿见蜗牛很诚心想要这份工作，就给他出了个主意：“要不先跟我们老板比一次赛。”“好的，可是你们老板是谁呀?”正在这时，快递公司老板走出来了，原来是乌龟呀!蜗牛勇敢地接受挑战，他用了最快的速度往前跑。乌龟知道蜗牛找工作不容易，故意放慢了速度。蜗牛跑到了终点，乌龟才爬到半路。蜗牛高兴地叫着：“我赢了，我赢了，我终于有工作啦。”蜗牛顺利的成了一名快递员。
每次送快递的时候，蜗牛都会用最快的速度为大家快递，他成为了一名出色的快递员。妈妈看见自己的孩子工作这么出色，开心极了。蜗牛也开心极了。
丛林里，有一只小蜗牛有一个大大的梦想——做一个快递员！要知道，他在蜗牛家族的跑步比赛中获得了第一名。爸爸妈妈说：“今天气象预报说，下午有大风，你带上飞行器吧。”于是小蜗牛带上了装备，高高兴兴地出去了。
他看了一下顾客的位置，他惊呆了——顾客居然住在茂密的山区中。因为山区很密，所以没有人敢接单。但是，小蜗牛勇敢地接了单。
走着走着，天气跟爸爸妈妈所说的一样，天空刮起了大风。他急忙穿上飞行器，发现飞行器上有两个按钮——一个是防护激光罩，一个是“闪电侠”。他便一起按下了两个按钮，只见面前出现了一个粒子防护罩，上面还有激光枪。瞬间，他又变身成为了超级英雄——闪电侠！他以每秒10万千米的速度飞进山区，降落了——飞行器弹出了降落伞。在降落时，他发现了一只饿狼，便用激枪扫射，终于打死了这只狼。
可是，面前又出现了一条大河，里面有许多水虎鱼和食人鱼。他突然看见了一片树叶，决定冒一下险。但是一转眼，叶子就被水虎鱼和食人鱼咬碎了。他想了想，发现飞行器里还有很多的电，便飞过去了。
到了顾客家，他把热腾腾的披萨与汉堡给了顾客，又被顾客称赞了后，用飞行器飞回家了。也被评为——“五星级快递员”。
小蜗牛也知道了：只有不断地去克服困难，才能获得成功。
大家都知道蜗牛爬起来是非常慢的，可是，换一个角度来想，也许蜗牛以前爬起来非常快，有可能还是快递员呢！
小蜗牛以前爬的非常快，负责送报的鸽子；负责送快递的小狗组；负责送外卖的小猫组等等，都想让蜗牛加入它们。小蜗牛经过千挑万选，选中了快递员。当天小蜗牛就送了50个快递，让组长很器重它，一般很重要的快递都由小蜗牛来送。
小蜗牛把快递送到鸡大婶那儿的时候，鸡大婶夸它：“小蜗牛，谢谢你，你跑起来真快呀！”小蜗牛礼貌地回答：“谢谢您的夸奖！”它把快递送到狗大爷那的时候，狗大爷也夸它：“小蜗牛你真快呀，谢谢喽！”小蜗牛也谦虚的`回答了。当它送到有学问的猫大姐那，它也说：“小蜗牛，你就像戴宗一样，日行千里！”
小蜗牛有点儿的得意了。送到羊妹妹那儿的时候，羊妹妹也夸它，这样小蜗牛更加得意了。
一天天过去了，小蜗牛已经目中无人了，到处炫耀自己，差点误了事，可小蜗牛一点儿也不以为然，它已经耽误了一件大事，当它赶到时已经晚了，已经迟了。组长把它给辞退了，小蜗牛很伤心。
从此，再也没有人愿意接受它了。它再也没有笑过，也没有找到一份工作，这些让它垂头丧气，走路走的也很慢了，以至于我们现在看到了小蜗牛爬的非常慢。
动物王国举行了送快递比赛，蜗牛也参加了。
蜗牛第一单是狗熊的，他对蜗牛说：“我的老母亲最喜欢吃苹果了，最*我买了颗小树苗，麻烦你帮我送给她。”蜗牛立马答应了下来，狗熊说出地址后就回去了，蜗牛用“非常快”的速度爬向指定地点。一天又一天，一月又一月，蜗牛在路上不停地照料着苹果树，一直从春天送到秋天才到达目的地。等狗熊妈妈出来了，她惊得下巴都要掉到地上了。狗熊妈妈开心地说：“我儿子真孝顺！知道我最爱吃苹果，还特意送了一大颗苹果树。哎，小快递员，谢谢你啊。”蜗牛又花费了一百多天才回到了家。
他的第二单是给鸭子送的，送的是一箩筐鸭蛋给“鲜蛋公司”。可是到了“鲜蛋公司”，那里面的鸭蛋早就变成了小鸭子，导致“鲜蛋公司”把鸭子骂了个狗血淋头。
最后快递比赛结束了，蜗牛竟然得了第一名。原来，狗熊被他妈妈称赞了以后，他就给了蜗牛一个五星好评；鸭子虽然被骂了，但是那些小鸭子长大了，给“鲜蛋公司”下了好多新鲜的鸭蛋，鸭子被上级好好地奖励了一番。蜗牛累得精疲力竭，但他认为给民众帮助是值得的。他那坚持不懈、助人为乐的精神难道不值得我们学*吗？
