*几年来，父母与孩子，老师与学生，早就不成为整体，这是为什么？因为缺少沟通。
父母现在忙于工作，把孩子的生活置之不理，从来不坐下来和孩子好好谈谈，有的家长甚至连孩子几岁了，读几年级，在哪个班读书都不知道！这又是为什么？只知道拼命工作有什么用，只知道给孩子钱有什么用，只知道抱怨孩子不懂事有什么用？从不和孩子坐下来谈谈，连孩子想要什么都不知道，又怎么能说自己是世界上最了解孩子的人呢？家庭因为缺少沟通，使多少幸福的家庭支离破碎，使多少孩子叛逆，使多少人失去亲人！
有一个孩子，父母长期在外工作，他和姑姑住在一起，在他的记忆里，就没有一家人一起好好的吃过一顿饭，结果呢，他逃学，还在家里有红领巾自杀！这给我们说明什么？父母以为给孩子钱就是幸福，钱不是万能的！缺少沟通，是现代生活的一个缺点一个致命的缺点！
沟通，是现在孩子，家长，老师最希望的事情。也许有时家长想到了要和孩子谈心，却不知，孩子早已失去了和人沟通的能力。现在孩子把所有的事情都闷在心里，不和别人倾诉。也许老师就会和孩子交流，可是有什么用呢？又有谁会把心里话完完整整的告诉老师呢？
沟通是化解冲突的最好办法，你也是时候该放下手中的工作，好好的孩子谈谈了。孩子也应该敞开心扉，让更多的人了解你的内心了。
其实有些时候不是他不好，而是我的心情不好，所以心情不好的时候聊天也没有劲，所以明明是自己不认真在先，却又会觉得是他的错。而且有很多事情其实是误解在里面，但更多的时候，即便我知道是我对它的误解，可我还是会选择性先忽略一下他，这样子真的很坏耶，她也是她爸爸妈妈的宝宝，所以其实他已经很不错了。
就像他第二次放我鸽子，那会其实也是迫不得已，我们也是在后来出来见面的时候，他跟我提其实他那个时候跟我提他去爬山的事情，也不是想要跟我解释他为什么放我鸽子，而是刚好提到了，把山水就说到了，他是和家里人一起去的。第二天我们有在说他去爬山的事情，我有问他说冷吗？他说不冷，我说那我为什么那么冷呢？他说可能是虚吧，我说可能是因为他们在爬山运动就不冷，而我在家里，家里的温度比较，他说他们在山上喝茶，冷风吹透了他的.心，但他是不会说冷的。
你看就这么一件事情，就可以把它感受到它到底是一个怎样性格的人。真的是一个非常可爱，需要去疼爱她的一个男孩子。他使我那么喜欢的一个男孩子，一定一定不能去伤害到她很多负面情绪，可以自己收着，可以发现，但尽量发泄完就不要再去伤害到她了。她是一个非常可爱的阳光少年，也是一个自尊心非常强的我非常喜欢的一个男孩。
在日常生活中总会遇到许多与别人意见不同的时候，这个时候就要学会与别人沟通，那样才可以把问题解决，而不会因此而吵架。
令我印象最深刻的是，初一的同学小格与我吵架那件事，我还记得当时我们两个因为朋友的事情而冷战了很久，小格一直觉得我抢走了她最好的朋友，但是其实我并没有恶意要抢走她的朋友，我只不过是跟她聊聊天而已，正当我不知道该如何是好时，我去找了老师，而老师给予我的建议是与她沟通，当时的我虽然很害怕，但还是勇敢的踏出一步，跟小格说出自己自内的想法，在我与她的沟通下，我们两个竟然和好了，小格也告诉我要好好照顾她的朋友，不要让她受到伤害，我也答应了她。
有了这次的经验后，我才知道原来“沟通”是一件多么重要的事，它可以化解僵硬的气氛，它可以避免吵架，它可以减少误会，可见它是我们这一生当中最好的朋友，少了它，大家可能都还在吵架呢！
“沟通”让我了解到了许许多多的人生点滴，它充实了我的人生，让我的人生看起来不会那么的单调，而是充满了许许多多的回忆，让每一件事都留下难忘的回忆。
现在的我也比较少和同学吵架了，因为我懂得如何运用“沟通”化解紧张的气氛，让彼此之间有表达内心想法的空间，那样才可以把误会给解除，不会因此而伤害到彼此之间的感情，感情一但受到破坏后，是用多少金钱也没办法挽回的。
——人际沟通的作文 (菁华3篇)
因此，学会沟通十分重要。
就算你是一个知识渊博的人，如果不会沟通，就相当于英雄无用武之地。社会也不会承认你的才能，最终人才也会变成“木材”，白白浪费掉。
当今社会，专业沟通人才已成为一大需求。电视里曾报道过，“从专业院校培养出的各种优秀人才是接连不断，有部分大学生面临着就业难的问题，其主要原因是不能良好的沟通，以至人才流失，大材小用。所以，有些地区就开始发展沟通教育，为了落实这次行动，开设了很多专业院校，以及专业兴趣班。”可见，在社会上，沟通的知识运用广泛。
网络，是建立新兴沟通之桥的一大工具，人与人之间的交往，知识的传播，都离不开层出不穷的网络*台。只需在键盘上敲打几下，移动一下鼠标，就能实现网络沟通的具体化，专业化，真实化和虚拟化。
人与人的交往在于“源源不断”的沟通，从题目可看出沟通是一座桥，是一座架于你、我、他之间的交际之桥。
*几年来，父母与孩子，老师与学生，早就不成为整体，这是为什么？因为缺少沟通。
父母现在忙于工作，把孩子的生活置之不理，从来不坐下来和孩子好好谈谈，有的家长甚至连孩子几岁了，读几年级，在哪个班读书都不知道！这又是为什么？只知道拼命工作有什么用，只知道给孩子钱有什么用，只知道抱怨孩子不懂事有什么用？从不和孩子坐下来谈谈，连孩子想要什么都不知道，又怎么能说自己是世界上最了解孩子的人呢？家庭因为缺少沟通，使多少幸福的家庭支离破碎，使多少孩子叛逆，使多少人失去亲人！
有一个孩子，父母长期在外工作，他和姑姑住在一起，在他的记忆里，就没有一家人一起好好的吃过一顿饭，结果呢，他逃学，还在家里有红领巾自杀！这给我们说明什么？父母以为给孩子钱就是幸福，钱不是万能的！缺少沟通，是现代生活的一个缺点一个致命的缺点！
沟通，是现在孩子，家长，老师最希望的事情。也许有时家长想到了要和孩子谈心，却不知，孩子早已失去了和人沟通的能力。现在孩子把所有的事情都闷在心里，不和别人倾诉。也许老师就会和孩子交流，可是有什么用呢？又有谁会把心里话完完整整的告诉老师呢？
沟通是化解冲突的最好办法，你也是时候该放下手中的工作，好好的孩子谈谈了。孩子也应该敞开心扉，让更多的人了解你的内心了。
人与人之间总是会有一些摩擦，就在这时，人与人之间的沟通会解决这一切。但，也是需要技巧的。
曾经有一个故事：
有一个秀才去买材，他对卖材的人说∶"荷薪者过来！"卖材的人听不懂"荷薪者"（担材的人）三个字，但是听得懂"过来"两个字，于是把材担到秀才前面。秀才问他"其价如何？"卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂"价"这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说"外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）"卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。
从这个故事，说明了：用对方听得懂的语言进行沟通，是沟通成功的保障。也告诉我们，如果你没有与人沟通，你将什么事也做不成。
还有一个故事：
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就"啪"地一声打开了。铁杆奇怪地问："为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？"钥匙说："因为我最了解他的心。"
这个故事则告诉我们，每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要多为对方着想，以心换心，以情动人。沟通在社会中
是不可少的，它可以推开人与人距离的墙壁，形成一座永恒的大桥
——人际沟通的演讲稿 (菁华3篇)
世界上有很多东西，当你给予他人时，自己拥有的将会越来越少，唯有一样东西，你给予别人越多，自己拥有的也越多。这神奇的东西是什么呢？让我大声地告诉你，这就是爱！爱，不是索取，不是交换，它是付出，是给予，是自我牺牲。
天底下给予别人最多爱的是谁？是老师！是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的老师！当我第一次站在孩子们面前的时候，一切都让我感到新鲜，感到激动。看看这张笑脸，摸摸那个脸颊，他们多像一枚枚蓓蕾，渴求着阳光雨露。每天清晨，一句句“老师，您早！”的童稚问候，给我带来一天的快乐；每天傍晚，一声声“老师，再见”，给我留下明天的希望。孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意，净化了我的心灵，激起了我对教育事业深深的爱。我真正地体会到了一个教师所拥有的幸福和快乐。
在我的'办公桌上，有一张99——2班毕业时的师生合影。照片上我的身边是一个秀气而忧郁的女生，每每看到她，许多的故事都会不由的浮现。她叫王新，记得刚接这个班的课时，就有老师提醒我：那可是块硬石头，千万不要惹她。我的心里一下紧张起来。接下来的日子，她的问题就逐渐暴露出来了：上课睡觉、吃东西、和老师顶嘴、满嘴脏话，作业不完成。怎么办呢？作为老师，我不能对学生的坏*惯不闻不问。想来想去，我觉得还是应该找机会碰碰这块硬石头，或许能找到改变她的缺口。这天中午放学了，我见教室门还开着，就进去看看。只有王新一人，“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”，头都不抬继续看着手里的漫画书。“吃饭没？”她只摇了一下头索性不理我了。“我请你吃饭，怎么样？”她看看我，有些怀疑，我拉着她的胳膊，走出教室。边吃边聊，她告诉我在她四岁时，父母离异，她跟随父亲生活，但爸爸除了工作就是喝酒，有时发脾气还会打她，从来不过问她的学*。后来，爸爸因过失罪被判入狱，不得不和奶奶一同生活，而妈妈更是连看她都没几次。“我是个没人要的人，”她忧郁的说，“我可以做你的朋友啊。”她淡淡的笑了一下。她的笑给了我希望——我觉得自己应该也能够让这块硬石头变软。后来，上课时我就有意识的提问她，作业也主动向她要，下课后也尽量找机会和她聊，慢慢的她喜欢和我讲话了。一天，我在填写学籍卡时，注意到再过两天就是王新的生日。到她生日那天，我买了一套彩色荧光笔，因为我注意到她很难喜欢画画。放学时，我送给王新，“我送你的生日礼物，喜欢吗？”“老师，谢谢你，已经很多年没有人送生日礼物给我了。”“那我以后每个生日都送你。”她看着我，笑了，笑的那么开心。我也笑了，在我的内心深处，我感觉这块硬石头正逐渐的变软。
渐渐的我发现，我的课她睡觉少了，说话少了，笔记多了，举手多了。作业也能按时完成了，有一次下课的时候，她对我说：“老师，您今天的课讲得真好，我全听懂了”。听到这些，我的心里非常激动，我知道不是我的讲课变了，而是她用心听了。我的付出终于得到了回报，她的语文成绩由最初的30、40到可以及格了。到期末考试时，居然考到了68分。她的点滴变化以及她成绩的进步，让我感觉到，自己所付出的是值得的。毕业之前，她曾给我写过一张字条“老师，是您打开了我的心结，使我能像其他人一样快乐。是您让我感受到被人爱是多么幸福。老师，虽然您的爱代替不了母爱，却让我感到实实在在的关怀。”看到这些，我的眼泪禁不住流泪下来。我的爱终于软化了这块硬石头。
爱是一个口袋，往里装有满足感，往外装有成就感。作为一个普通的老师，不需要波澜壮阔、惊天动地的壮举，只要真诚的播洒真爱，就一定能有所收获。师爱如母爱。的确如此，师爱就是一把金钥匙，它能打开孩子闭锁的心灵；师爱是一双无形的手，它能能抚去孩子苦涩的泪花。我想：如果我们每一个老师都能打开自己爱的口袋，把爱播洒向那些如阿王新般硬石头的孩子们，那么我们收获的将不仅仅是成绩、理解、感动，我们收获的将是自我的蜕变和灵魂的升华。
各位领导，评委老师们：
大家好！我来自青年民族小学，我今天演讲的题目是《用爱感化用心沟通》。
花开很美，等待花开更美。每当我想起这句话时，心灵被深深地震撼了。长此以来，教师被人们尊称为园丁。是的，教师再教育这块沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，并希望每一朵花都能盛开，然而我们靠什么才能让每一朵花都开放呢唯有创建和谐的师生关系，只有通过师生之间坦诚相待，用心沟通，
才能消除彼此隔阂，促进相互的理解与信任！
古人说：”亲其师，信其道。”和谐的师生关系所产生的教育效果是不可估量的，自从我登上教师岗位以来，我一直以爱为核心，满腔热情的关心，爱护，尊重每一个学生，用爱感化学生，用真诚的心启迪学生的心灵。我班有个叫刘华东的学生爱旷课迟到，虽然我对他煞费苦心教育他改正，但也无济于事。一天，我在上学的路上碰到他正在按车链子，我停下用电动车锁帮他安上了，我和他边骑车边关切地对他说：”华东，你知道为什么掉链子吗““我骑的太快了！”“不全对，是你的链子需要上油了，车链子上了油才能气得快！同样，你的学*如果也加上油，你就能跑在别人的前面，你说对吗““谢谢你老师，我明白了。”从此以后，刘华东不仅没旷过课，上课也变的积极了，在”美文诵读”“故事交流”“背诵比赛”等活动课上都有他的身影，小小的一次关爱，改变了一个学生的坏*惯。这件小事让我再次领悟到：用爱感化，用心沟通，不仅可以点燃希望的灯火，还可以构建心灵的桥梁；用心沟通，不仅可以挥洒智慧的甘霖，还可以点化难言的心结！
和谐，是一个永恒的话题。和谐之声悦耳动听，和谐之画赏心悦目，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量。同样师生关系贵在和谐，和谐之美在于宽容。宽容是人类情感的种子，拥有一颗宽容之心，可以浇熄怒火，化解仇恨。苏霍姆林斯基说过：有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。著名教育家陶行知先生的”四块糖果”是很值得我们借鉴的，他巧妙的将批评隔入到表扬之中，使学生对自己的错误有了发自内心的觉醒。人非圣贤，孰能无过对孩子来说更是如此，教师应该以宽容的心态对待他们的错误，给他们机会，并帮助他们进步。
和谐之美在于友善。每天早晨，当第一缕阳光照射到你的脸上，当你走在校园里，学生大声地喊你”老师好”的时候，你的嘴角是否会微微上扬，抱以学生一个善意的笑容一面镜子，你对它笑，它也会对你笑；你对它生气，它也会对你发怒。而学生，就是我们的镜子。所以，请扬起你的笑脸，她能让校园充满阳光般的温暖，雨露般的滋润。
如果校园是一棵绿树，那么和谐便是树上的枝枝叶叶；如果校园是一片蔚蓝的天空，那么和谐便是空中一排排成群结队的飞鸟；如果校园是一泓清泉，那么和谐便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因为有了和谐，我们在校园中得到的是丝丝春雨，缕缕阳光和阵阵微风；因为有了和谐，我们在老师和同学间得到的是鼓励，赞赏和理解。
老师们！同学们！其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们师生之间用心进行沟通吧！让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写校园的美丽篇章！
人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题，男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通，而是缺少沟通的方式。
而今天呢！我们小组为大家带来的展示就是 恋爱中的沟通希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。
首先介绍一下我们的小组成员
契诃夫曾说：“不和男人交际的女人，渐渐变得憔悴 ；不和女人交际的男人，渐渐变得迟钝。”在生活中，任何人都免不了与异**往，对于年轻人来说，与异**往的进一步发展便是恋爱，这是人生的必经之路。
也许爱情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味，充满爱情的生活阳光灿烂。爱情，是理解的心的沟通，是信任的心的驱使，是支持的心的鼓动。
“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分，可见，“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”，双方才能确立恋人的“情”与“爱”。
在爱情世界里，语言是心灵的钥匙，它能打开对方的爱情之门。谈恋爱，就是要谈话，在谈恋爱的过程中，彼此相互沟通思想，传递感情，达到相互了解，这样才有成功的可能。
如果说爱情是人间最美丽的花朵，那么处于热恋中青年男女之间的绵绵情话，就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出，滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下，在细雨黄昏中，它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜，从而给这个世界增添了诗情画意，给人类的语言宝库增添了金玉之声。
两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 我住长江头，君住长江尾。日日思君不见君，共饮长江水
谈恋爱过程中，恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称，这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系，所以在称呼上应表现出它的独特性。
*时的你们都使用什么样的昵称呢？这个我就不在这里问大家了，如果没有的话不妨为他或她取一个。
——人际沟通能力自我评价 (菁华3篇)
本人热情随和，活泼开朗，具有一定的社会交际能力，具有优秀的组织和良好的协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！
我先后在过一些公司工作，在校间也接过一些标志设计，积累了不少工作经验。对于室内设计有着深刻的理解。本人性格开朗、工作踏实认真、刻苦钻研，并且极富工作和团队精神，能够出色的完成工作。
有积极的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质；赋有进取心，有良好沟通协调能力。曾从事服务行业，积累了较为丰富的服务行业经验以及较为优秀的心理承受能力。
本人踏实、努力,有较强的学*能力,在校期间各门专业学科成绩优异,得到了老师及同学的认可。严于律已,为人诚实勤恳,待人随和,与同学相处融洽,与人沟通顺畅,能乐观积极地去面对困难与挫折,积极参与各种工作和活动。虽然每个人不可能做到完美,但我坚信我的努力与对工作的热情能够使我在今后的工作中不断地提高和完善自己。
1我具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力，在工作中，有着强烈的责任心，开拓创新意识强，并能保持不断学*，不断进取的精神。并能和同事同学相处融洽，具有良好的合作精神和协调能力。
2本人设计专业知识扎实，实践经验丰富，设计软件功底较深，创意意识较强，工作独立性较高，能吃苦耐劳。对空间板式等设计，有良好知识基础，并具备实践操作及独立设计能力，熟练使用photoshop，coreldraw，3D，CAD,等绘图软件与办公室软件。
为人诚实、工作勤奋、认真细心；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学*,有问题不逃避,愿意虚心向他人学*；能吃苦耐劳，*易*人，积极进取。
在四年的大学生活中，我坚持着自我反省且努力地完善我自己的人格。在生活中我越来越认识到品行对一个人来说是非常重要的，它关系到我自己是否能形成正确的人生观，价值观与世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求我自己。*时我友爱同学，尊重师长，乐于助人。回顾四年，对于帮助过我的老师与同学，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候帮助我。我现在领悟到，一个人活在这个世界上，就得负起一定的社会责任，有了高尚的品德，就能正确认识我自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。
农村的生活锻炼了我的吃苦耐劳，自理自立的能力。我热心待人，诚实守信，具有创新与开拓意识，勇于挑战自我，有思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，我与同学关系极其融洽。四年来，我不断的自我反省，努力使我自己不断地当然我也有我自己的缺点，就是有时对同学与我自己要求过于严格，而且有时不能很好地控制住的情绪。但我也在不断地反省与总结我自己的得失，并在不断改进，我相信我自己在以后能很好的提高我自己的能力。此外我认为诚信是立身之本，所以我一直都是以言出必行，答应别人的事一定按时完成。由于待人热情诚恳，所以一直与同学与老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。
总结四年的大学生活，我收获很多。感谢老师与同学给我的关怀与帮助，这将是我人生中最宝贵的财富。以上就是在毕业之时，我对我自己过去四年来做的自我鉴定。我自信通过我自己不断地的学*与努力，在毕业以后的工作与生活中能够面对挑战，勇往直前。
我是一名活泼开朗积极上进的高中生，在这一学期的学*里我有了很大进步，得到了老师和同学们的认可。*时学*努力，踏踏实实，从不迟到，时间观念较强。积极参加各项文体活动，多才多艺，热爱劳动，集体荣誉感较强。思想上积极要求进取，尊敬师长，团结同学，乐于助人。
在学校里，我能严格遵守学校纪律，有较强的集体荣誉感，乐于助人，关心同学，与同学相处融洽；学*上刻苦努力，思维活跃。上课认真听讲,课后认真完成作业，热爱集体,关心集体,团结友爱,热心帮助同学，严于律己,自觉遵守纪律，默默无闻地做好本职工作,从不叫苦叫累，是同学们的好朋友,老师的好助手!希望今后努力学*的同时，能更加好问。相信我会迎来自己崭新的一页。
在家里，我孝敬父母，帮助他们做力所能及的家务事，关心体谅父母，使得家庭关系更加融洽，使我能更好地投入学*，为将来的事业打下坚实基础。
在社会上，我讲文明，懂礼貌，在车上主动为老人和小朋友让座，得到了不少街坊邻居的好评，我以后会继续努力。
面对未来，我充满希望，相信只要有真心付出，就一定能有所回报，我会在下个学期里继续努力
——人际沟通的演讲稿 (菁华3篇)
沟通，无处不在；演讲，呈现精彩。沟通与演讲，搭建我与你的心灵桥梁。一学期的沟通与演讲课程结束了，从中学到的东西，使我获益颇多。从刚开始对讲台的畏惧，到现在对舞台的渴望。沟通与演讲，让我更自信的，敢于和大家交流想法，对大家的意见也更为重视。这使我做事的时候更迅速，更完善，也让大家更喜欢和我交流。
沟通，简而言之，是信息产生或掌握的不对称，而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达，共享了信息达到有效的交流。在信息社会，沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立，为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。
我认为这门课程中最重要的亮点在于两面：一是老师耐心的讲解，让我们一步一步学会沟通的技巧，学会演讲的方式；二是谭满益老师设计的采访项目，让我们实际运用学到的知识，自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。虽然其中也有不少困难，但是最终我们组的采访项目顺利完成。
付出与收获总是成正比的。在课程进行中，我学会了更好的与人交流，并且完善了自己各方面的能力，感谢老师以丰富多彩的上课方式，包括各种视频资料，优秀的演讲方式，充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。特别是让同学代表进行演讲。不但是调动了同学们的积极性，也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。
沟通中的第一个方面就是“表达”。所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议，意在推销你的观念，发表你的见解，提出你的要求。沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方，而是要用沟通对象自己所提供的事实，以及对方不能否认的事实，与对方个人的利益建立起直接的联系，以诱导对方。在这里要绝对避免的问题是，把自己的观点以雄辩的方式强加给对方，让对方感到自己弱智或者输理。沟通的一个主要作用，就是向沟通对象传达自己的想法和情感。这就决定了表达是沟通的最重要环节，因而使表达方式的选择就显得极度为重要。没有艺术的表达方式，要达到良好有效的沟通结果也是不可能的。沟通的另一个重要方面就是“倾听”。上帝为什么给人类两只眼睛一张嘴，意义就在于要让我们少说多听。积极地去体会别人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。谭老师指导我们，倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励、询问、反应与复述。
1)鼓励：促进对方表达的意愿。
2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料。
3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。
4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。
倾听中还需要注重气氛控制的技巧。安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。
沟通就是快速地达到共识，这一观点想必也会得到大家的认可。我们要明确的是：
（1）沟通是必须的；
（2）沟通应及时；
（3）沟通是多样的；
（4）沟通是组合的。
沟通就是对信息的全面掌握，包括倾听，理解。要做到用时短，效果好，使沟通得以目标实现。通则不痛，痛则不通；对沟通所产生的原因进行了高度概括。
在本课程的采访项目中，我在我们的团队中担任的是采访负责人，主要采访过程中的对被采访者的提问和与他们的沟通交流。从第一节课开始，我们就有了自己的团队和团队的任务，这意味着在这个过程中我们都要团结一心想着这个目标努力。正所谓拳头的力量比巴掌大，团队的力量必然也比松散的个人要强。所以在一开始，我们就积极开展团队融合，以团队会议的形式让大家相互了解，然后进行针对性的分工，这样做使得我们的资源内充分利用起来。
团队成员中，从我们第一次陌生生疏，到现在的熟悉热忱，我们现在更多的是理解与热爱，我们坚信我们能够获得成功，能够得到好成绩。我每节课后都积极联系个成员，商讨一下我们的上课成果，以便为最后的采访和总结和打下基础，我们的目标就是通过我们的努力让大家了解到如何科学有效的利用时间，为大家今后的大学生活提供一个良好的引领和导航，以后大家更好的利用时间，更好的投入到学*和生活中，让自己有个美好青春的大学生活。我们整体运行良好，但也遇到过一些困难和麻烦，主要出现在细节上，我们采访和收集素材时遇到了别人的不理解，但我们总结好了经验以后，运用上课学到的沟通的知识，改变了一下自己和成员还有嘉宾的一些沟通方式，以便于我们工作的实施和进行。
在采访进行中，我们首先遇到的问题是如何进行主题确定，毕竟大家的意见都不同。最后经过团队的讨论，我们筛选出3个主题。然后大家分别对三个主题进行了自己的理解和阐述。之后我们经过投票一致确定了进行以“如何掌控自己的时间和生活”为主题的采访项目。
然后我们进行采访任务筛选。对于这类比较开放的采访，我们筛选了从同学、老师、保安等各类不同的人群进行采访。期望通过全方位的采访调查能得到更精确，更有说服力的结果。在采访中，有写人忙于自己的工作，并不是很配合我们的采访，但是通过我和他们的沟通，让他们体会到我们是在进行一个学*课程，让他们知道他们的意见可能会给我们的采访结果带来很多指导。最终我们如愿的对要进行采访的人进行了完整的采访。其中包括其他专业的辅导员，还有保安，各班的同学，保洁阿姨等。这些在我们的总结视频中都有充分的体现。只是由于时间关系，我们组的视频没有播放完整。这也是我们组最大的遗憾。不过大家都知道，只要尽力过，收获在自己身上。
随着项目的提交和答辩。这门课程也接*尾声。在答辩过程中我们也从同学们的提问中看到了我们自身的不足。有很多地方需要我们继续学*和改进。学好这么课程，不但是为了拿到这门课程的成绩。更重要的是将学到的能力运用到学*生活中。成功源于良好的沟通，感谢和我一起学*的老师和同学们，祝大家在以后的学*生活中沟通顺畅。
各位领导，评委老师们：
大家好！我来自青年民族小学，我今天演讲的题目是《用爱感化用心沟通》。
花开很美，等待花开更美。每当我想起这句话时，心灵被深深地震撼了。长此以来，教师被人们尊称为园丁。是的，教师再教育这块沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，并希望每一朵花都能盛开，然而我们靠什么才能让每一朵花都开放呢唯有创建和谐的师生关系，只有通过师生之间坦诚相待，用心沟通，
才能消除彼此隔阂，促进相互的理解与信任！
古人说：”亲其师，信其道。”和谐的师生关系所产生的教育效果是不可估量的，自从我登上教师岗位以来，我一直以爱为核心，满腔热情的关心，爱护，尊重每一个学生，用爱感化学生，用真诚的心启迪学生的心灵。我班有个叫刘华东的学生爱旷课迟到，虽然我对他煞费苦心教育他改正，但也无济于事。一天，我在上学的路上碰到他正在按车链子，我停下用电动车锁帮他安上了，我和他边骑车边关切地对他说：”华东，你知道为什么掉链子吗““我骑的太快了！”“不全对，是你的链子需要上油了，车链子上了油才能气得快！同样，你的学*如果也加上油，你就能跑在别人的前面，你说对吗““谢谢你老师，我明白了。”从此以后，刘华东不仅没旷过课，上课也变的积极了，在”美文诵读”“故事交流”“背诵比赛”等活动课上都有他的身影，小小的一次关爱，改变了一个学生的坏*惯。这件小事让我再次领悟到：用爱感化，用心沟通，不仅可以点燃希望的灯火，还可以构建心灵的桥梁；用心沟通，不仅可以挥洒智慧的甘霖，还可以点化难言的心结！
和谐，是一个永恒的话题。和谐之声悦耳动听，和谐之画赏心悦目，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量。同样师生关系贵在和谐，和谐之美在于宽容。宽容是人类情感的种子，拥有一颗宽容之心，可以浇熄怒火，化解仇恨。苏霍姆林斯基说过：有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。著名教育家陶行知先生的”四块糖果”是很值得我们借鉴的，他巧妙的将批评隔入到表扬之中，使学生对自己的错误有了发自内心的觉醒。人非圣贤，孰能无过对孩子来说更是如此，教师应该以宽容的心态对待他们的错误，给他们机会，并帮助他们进步。
和谐之美在于友善。每天早晨，当第一缕阳光照射到你的脸上，当你走在校园里，学生大声地喊你”老师好”的时候，你的嘴角是否会微微上扬，抱以学生一个善意的笑容一面镜子，你对它笑，它也会对你笑；你对它生气，它也会对你发怒。而学生，就是我们的镜子。所以，请扬起你的笑脸，她能让校园充满阳光般的温暖，雨露般的滋润。
如果校园是一棵绿树，那么和谐便是树上的枝枝叶叶；如果校园是一片蔚蓝的天空，那么和谐便是空中一排排成群结队的飞鸟；如果校园是一泓清泉，那么和谐便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因为有了和谐，我们在校园中得到的是丝丝春雨，缕缕阳光和阵阵微风；因为有了和谐，我们在老师和同学间得到的是鼓励，赞赏和理解。
老师们！同学们！其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流！因此，让我们师生之间用心进行沟通吧！让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写校园的美丽篇章！
性情使然——不必太过强求
在我们熟悉的人中，有相当一部分人虽不善言谈，却很有智慧。他们性格内向，不爱多说话，却爱多用眼去看、多用心去想。有些人思维缜密，还兼有做事专心。意志坚韧的品质。如果了解到孩子是这种性格，我们最好不去强迫他们非要如何如何。他们可能更愿意在特定时候、用特定方式、向特定对象表达自己的意志。难道，我们不觉得这样的孩子很令人欣赏吗？
不善表达——给他最好的听众
有的孩子其实特别想说话，想表达自己的意见，可是由于表达能力有限，有时免不了被人打断或取笑，时间久了就会回避谈话类活动和人多的场合。这样的孩子有时会在不被人注意时自言自语，对他们而言，周围人的态度很重要。老师应努力帮助孩子们培养注意倾听别人讲话的好*惯。当这样的孩子能够在大家专心倾听下，顺利地表达自己的想法并得到肯定和鼓励时，他该多么高兴啊！最起码，老师应该是他最耐心的听众，这对孩子很重要。
情绪变化——助人最有效果
当我们为了一件事烦恼时，情绪自然会很低落，若没有适当的发泄渠道，我们可能会用沉默来告诉别人：我现在不高兴，别打扰我。因为老师对孩子是做连续观察的，因而我们容易做到辨清这个事实。遇到这种情况，我们可适当清这个孩子帮助老师做一些事情。每当孩子帮老师发过纸、笔等后，他们通常都会显得很高兴。老师在这个时候的责任是想办法调整孩子的情绪。假如，我们老师真的了解每个孩子的特点，我们都会想出一些相应的好办法。
——人际沟通心得体会 (菁华6篇)
我们从5月12日至16日利用中午休息的时间学*了余世维教授关于如何沟通的讲座。余教授所讲的很容易让人理解及实际操作，既能从实际上升到理论，亦能从理论讲解到具体操作细节，从而使其内容不显得乏味、空洞。
在余教授地讲座里，我们了解到沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。在视频讲座里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见的沟通形式和注意事项。首先讲了沟通的4个目的：激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂。每个人表达自己的方式都是不一样的：有的能言、有的善听、有的则是落到实际行动上。能言不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。
而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。沟通并不是随便找人说说话那么简单，它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。因此，很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，如果换位思考一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境；一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。以上为个人一点不成熟的认识。
为期12天的管理干部培训已经结束，非常感谢公司领导给我们一次学*的机会，让我们懂得如何与人更好的沟通，如何建立高效团队与管理。
通过学*了人际关系与沟通后，我对这方面了解到很多，也学*到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学*了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：
第一，什么是人际沟通。
人际沟通是一种有意义的互动历程。第一，人际沟通是其实是一种历程，在一段时间行程内，我们为达到到一种目的，要进行一系列的行为，但是我们这种行为是有意义的，此种行为就是实行人际沟通。第二，双方在沟通过程中表现的是一种互动，在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果。如：亲子关系，互相关心，义务互助，是为了加深彼此间的亲情；夫妻关系，互相疼爱，是为了加深彼此的感情；朋友关系，互相帮助，是为了更加巩固已有这份关系；同事以及师生间，也是为了相处融洽；这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。
第二，人际沟通的重要性。
人际沟通在我们工作和生活中，有什么重要性呢，估计这一点不言面喻了，只要你生存在这个社会上，生活在人类社会的群体中，那么你每天都要和人沟通打交道。正所谓“相识是缘，相处是份”，这就是说，你在物欲横流的人类社会中，认识一个人容易，但是能否相处的融洽，这可是一个大的话题，也可以说是一门学问。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。在工作中，人际沟通是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，才能更好的完成工作，才能使你与其他人和*相处。从大处讲，有关国家，政治，外交方面，良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。
第三，人际沟通的灵活性。
在人际交往中，要学会各种方式去博得别人的好感，遇到什么样的人说什么样的话，如*一句俗话：见人说人话，见鬼说鬼话"。在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，随机而动。只有良好的沟通，才能使你与其他人和*相处、你与家人亲戚之间，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，才使自己在日常生活不至于碰壁。良好的沟通，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。
第四，懂得怎么样与人沟通。
其实，学会与人沟通最简单不过，最重要的就是尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活，学*，工作中，都要学会尊重对方。在交往中，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中，别人自会看到你过人的优点，也会愿意和你交往，这样你便会朋友遍天下了。
总之，人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。
通过这12天的学*，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学*到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的工作带来不小的帮助。
我院为提高全院职工整体素质，更好为患者服务，举办了四期医患沟通培训课，济仁方院长主讲“服务从我做起”；中医院赵老师主讲“医患沟通技巧”；森工医院王主任主讲“改变命运，走向成功”；我院田院长主讲“年轻职工服务理念培训”；通过培训学*，我深刻的体会到学*医患沟通技巧的重要性，同时也掌握了一定的知识。
随着现代科学技术的迅猛发展，医学正在以前所未有的速度，向着生物-心理-社会医学模式转变。这种技术进步的代价是巨大的，各种复杂的医疗器械横在医生与患者之间，把两者的距离越拉越大，医患之间的亲密关系渐渐疏远，因此以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。这就要求我们医务工作者不仅需要学*专业知识，还需要提高人文素质的修养，通过这四期培训，我不仅进一步掌握了医患沟通的技巧，也增进了对本职工作的责任心，首先明白要从我做起，脚踏实地干好每一项工作，无愧于心，从而成为一个人性丰满的人。
对于一名医务工作者，医学专业知识与人文素质教育，正如同左膀右臂，缺一不可。医患沟通技巧的巧妙使用，具有非常重要的作用：
对病人的治疗的重要性
关注病人的心理与社会需要必然要求医务工作者在临床工作中与病人进行有效的沟通。有很多疾病是无法治愈的，在这种情况下，医生所能给予患者的主要是发自内心的尊重，温暖的关怀以及对生活的希望，从而尽可能的保障其生存质量。只有通过医患沟通，才能与病人建立起促进治疗的良好医患关系，才能了解病人所关心与需要的是什么，才能根据病人的实际情况制定出合宜的治疗方案，从而取得最佳的医疗效果。
对医生提高自身满意度的重要性
与病人沟通开展得好，也就说明这项工作做得得心应手，心情自然舒畅。具有良好的与患者沟通能力的医生能够显得更加自信，并能更有效地应对愤怒与怀有敌意的病人。良好的沟通能力对医生个人的益处远远超出临床工作的范围。
对建立良好医患关系的重要性
在医疗服务工作中，坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到尊重病人、关爱病人、服务病人，既代
表了广大患者的利益，又代表了广大医务工作者的心愿和利益。医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，是医疗服务发展的必然趋势，也是医疗服务工作不可缺少的，和谐的医患关系需要人文的关怀与善意的沟通。
年轻是拼搏的本钱，而不是挥霍的筹码。所以我们要养成良好的*惯，敢于，勇于承担责任。相信随着医学事业的不断发展，人文素质的培养会越来越受到人们的关注，作为新一代的医务工作者，承载着社会大众的期望，我们应该努力成为拥有医学专业技术和良好沟通技能的新型医学工作者。让自己成为一个让患者认可的医务工作者，更好为患者服务。
对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能仅限于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定最先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。
总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。
为期12天的管理干部培训已经结束，非常感谢公司领导给我们一次学*的机会，让我们懂得如何与人更好的沟通，如何建立高效团队与管理。
通过学*了人际关系与沟通后，我对这方面了解到很多，也学*到很多东西。所谓人际关系，从广义看，人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。显然，此种定义没有揭示出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。在学*了人际沟通心理学之后，我想从以下4个点去阐述我所理解的人际沟通：
第一，什么是人际沟通。
人际沟通是一种有意义的互动历程。 第一,人际沟通是其实是一种历程,在一段时间行程内,我们为达到到一种目的,要进行一系列的行为,但是我们这种行为是有意义的,此种行为就是实行人际沟通。第二,双方在沟通过程中表现的是一种互动,在沟通的过程中及沟通之后所产生的意义都要负责任存在。在尚末沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果。如:亲子关系,互相关心,义务互助,是为了加深彼此间的亲情;夫妻关系,互相疼爱,是为了加深彼此的感情;朋友关系,互相帮助,是为了更加巩固已有这份关系;同事以及师生间,也是为了相处融洽;这就是人际沟通中所讲的"行为目的"。
第二，人际沟通的重要性.
人际沟通在我们工作和生活中,有什么重要性呢,估计这一点不言面喻了,只要你生存在这个社会上,生活在人类社会的群体中,那么你每天都要和人沟通打交道。正所谓“相识是缘,相处是份”，这就是说,你在物欲横流的人类社会中,认识一个人容易,但是能否相处的融洽,这可是一个大的话题,也可以说是一门学问。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通。在工作中，人际沟通是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德，才能更好的完成工作，才能使你与其他人和*相处。从大处讲,有关国家,政治,外交方面,良好的沟通才能使国邦之间友好的相处。
第三,人际沟通的灵活性
在人际交往中,要学会各种方式去博得别人的好感,遇到什么样的人说什么样的话,如*一句俗话:见人说人话,见鬼说鬼话"。在人际交往中,切忌死板,不要用同样的交往方式去交往所有人,所谓林子大了什么样的人都有,三教九流,人生百态,学会变通,随机而动。只有良好的沟通,才能使你与其他人和*相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界, 才使自己在日常生活不至于碰壁。良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,当然务必要求尽善尽美,只要让别人能接纳你,这就代表着你成功了。
第四,懂得怎么样与人沟通.
其实,学会与人沟通最简单不过,最重要的就是尊重对方，只有尊重别人,别人才会尊重你。你要用心的去关心别人,别人也同样的关心你,这就是人类最原始淳朴的人际关系。涉及到我们的生活,学*,工作中,都要学会尊重对方。在交往中,一定做到想别人所想,用自己宽容的心去包容别人,切莫去计较过多的小事，哪怕自己会吃一点小亏。正所谓吃亏是福,把自己的眼光放远一点,你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了。在长期的交往中,别人自会看到你过人的优点,也会愿意和你交往,这样你便会朋友遍天下了。
总之，人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。
通过这12天的学*，让我了解到了许多我的不足，和许多以前我没有在意的问题，学*到了许多沟通的技巧。在今后的生活中，我将把这些不足改正，并将学到的技巧用到实践中，那将会对我今后的工作带来不小的帮助。
燃气动力分厂安技科：王海江
20xx.11.03
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的'。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
——护理礼仪与人际沟通心得体会 (菁华3篇)
《护理人际沟通》是一部讲述如何运用移情和感性的方式与病人和同事相互沟通的教材，它超越了治疗性沟通基础概念的内涵，运用大量切合实际的临床资源论述了很广泛的话题，包括：自信、电子沟通、尊重、幽默、面对、请求支持，并且引述名言、故事及诗歌，极具个性化风格。
通过此次阅读我学*到护士如何在工作中进行充满自信的沟通，护士如何同病人、家庭及同事进行沟通。护士如何同愤怒和沮丧、痴呆和精神失常、快乐和绝望等各种各样的人相处。护士应为护理对象提供健康教育，帮助他们改掉伴随终身的不良*惯。护士不仅是病人的代言人，还是具有不同护理理念的跨学科队伍中的`一员。护士接受专业的继续教育培训，进行护理科研，成为护理开业者。护士扮演着管理者、领导者、个案管理者、感染控制专家、质控专家和教育者等不同的角色。护士将专业知识与他们对临床实践的理解相融合，以更好的为患者进行服务。护患关系是医疗工作的重要组成部分，它是护士和病人之间的一种特殊的社会人际关系，是护理人员和病人为了治疗和缓解病人疾病，促进康复而建立的一种必需的联系，良好的护患沟通不仅有利于进行正常的临床护理工作，提高护理工作质量，促进病人康复及减少护理差错事故医疗纠纷的发生，而且能真正体现以人为本的护理理念，对我今后工作中如何提高自己的护理水*有很大的帮助。
20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京*总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学*训练，学员除授予北京市继续教育学分外，考核合格者还颁发了*总医院优秀学员证书。
此次培训按照《*总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了*总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到*总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。
最初选取医院护士，并非为了救死扶伤，也都与病痛死亡无关，只是憧憬于燕尾帽的轻盈和一袭白衣的美丽，这只是一个年轻单纯的梦。甚至于走上岗位那一刻，依然是满头满脑的幻想。然而，在神经外科一年多的工作学*后，我开始真正体会到“医院护士”两个字所蕴含的好处。
虽然我在学校学*了很久，也在临床实*过一段时间，但毕竟跟正式工作不一样，主角的转变、环境的陌生、工作流程的差异，都让我感到茫然。而神经外科又是一个个性的科室，病人发病急骤，病情危重、变化快，死亡率极高，每一天要求24h对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，所以神经外科医院护士务必具备熟练的护理技术、良好的心理素质，学会自我调节，自我减负，这些让我感到害怕和焦虑，我能否担起观察病情的重大职责，能否做好神经外科的医院护士？
入科后，为使我们能更快进入主角，科里组织了多次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的老前辈带领神经外科取得的辉煌成就，我为能来到有这么多优秀人才的科室而感到庆幸和自豪，循着老前辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会取得更加辉煌的成就，我相信我也能成为一名合格的神经外科医院护士。
真正进入到临床工作后，医院护士长带我们熟悉工作环境，并亲自讲解一些基础操作的要领和注意事项，让我们从开始就构成规范操作、严谨工作的良好*惯。由于神经外科需要对病人的神志、瞳孔、呼吸等密切观察，而且还要做好各种引流管、气管导管、静脉通道等的护理以及频繁面临紧张的抢救，而我们又都是刚毕业，没有工作经验和处理紧急状况的潜力，医院护士长安排了各个岗位经验丰富的老师给我们带教，老师们把自我工作多年的宝贵经验和一些规则教给我们，并告诉我们一些能让工作变得简便的小窍门，而且她们总会有巧思妙招来解决一些条件不足带来的难题，这些让繁琐枯燥的工作有了色彩、有了情趣，让我受益匪浅。老师们带教时的宽容和认真，也让我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同一件事情我会多次犯错，但老师们从来不会嫌弃，而是每错一次都给我重新纠正一次，而且告诉我做事前先思考一下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟悉并融入这样一个优秀的团体，向老师们学*优秀品格和做事严谨认真的作风，做一名合格的神经外科医院护士。
神经外科是一个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不仅仅仅是工作，是成长，是坚强，更是职责。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自我负责。
——大学人际沟通自我介绍合集五篇
我于今年7月以优异的成绩考进河北职业技术学院。几年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的奔腾;让我懂得了除学*以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大学生活与社会生活是相互映射，所以大学阶段的个人综合素质与能力的培养、进步;才是我们作为当代大学生的主题。
除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学*熟练把握Windows、Office等软件的操纵和安装系统，熟悉网页设计;一直以"一专多能，全面发展"来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学。踏实并系统地学*所开的课程知识，并取得了优异成绩。在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦刻苦，工作兢兢业业，及时总结;注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决题目的能力。
积极参加校内外的实践活动，重视团队合作精神;作为系学生会干部的我，有较强的组织、宣传、治理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外，还在校内组织和开展一些有意义的活动中，能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和进步了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。
在日常生活中以积极的态度和与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎同时自身的交际能力随之增强，作为一名有志青年，我果断拥护领导;坚持四项基本原则。认真学*全面贯彻xxx，并且已向党组织靠拢。
几年的学*生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学*;学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度把握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。如今我有信心接受任何新的挑战和考验。
我希看大家能从我的校园生活先容中看到我的勤奋与努力，我相信在这个奋发向上的公司里我将更加受到良好的熏陶在事业上更上一层楼，谢谢!
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳;喜欢思考，虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。在实*期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己，提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上，还阅读了大量的课外书籍，不断地增加新知识，陶冶情操、开拓视野。不仅如此，我还积极参加社会实践活动，和各种文体活动，培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
我是一个认真工作，认真钻研，勇于创新的人。能熟练运用电脑，掌握一定的office办公软件，与老师与同学保持着紧密的关系，乐于帮助同学解决学*与生活上的麻烦，善于总结归纳，善于沟通，有良好的敬业作风和团队合作精神。
已熟悉与掌握本专业的相关知识，在大学4年间学会刻苦耐劳，努力钻研，学以致用，这就是我们所追寻的宝藏。
我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：
作为初学者，我具备出色的学*能力并且乐于学*、敢于创新，不断追求卓越;作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实*和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。
1、拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验，具有较强的沟通和组织能力，为人正直、能吃苦耐劳、爱好广泛，有极强的责任心和集体荣誉感;四年的大学生活造就了我--钢铁航海人!我愿用自己的双手与您共同打造……美好的未来。
2、本人积极向上，学*刻苦努力，团结同学，热爱集体活动。有较强的责任感，和社会荣辱观。
3、热爱集体，有强烈的集体荣誉感。性格开朗，乐观。并有处理突发事件之能力。
通过对贵公司的了解，感觉贵公司实乃我理想中锻炼自己，完善自己并发挥自己所学的理想场所。在此，我诚挚的请求加入贵公司，希望贵公司能给我机会，我会尽自己所能为公司服务。最后，祝贵公司事业蒸蒸日上。
4、通过对贵公司的一些初步了解，本人很希望能成为贵公司的一员，为公司的发展贡献自己的力量。我自信我的能力和热情能使我为贵公司的建设和发展做出一定的贡献。在此，衷心的祝愿贵公司事业蒸蒸日上!
5、为人正直，责任心强，上级交给的任务能及时很好的完成，有较强的工作能力，善于交际，能正确的处理人事关系，团结人心。非常想加入……公司，如能有幸进入贵公司，必将努力工作，为公司的发展尽心尽力b)自我评价要求评价对象依据评价原则，对照评价标准，对自己的工作表现主动作出评价。它是一种比较有效的教师评价制度。
我有一个自己特别独特的优点——富有丰富创造力。
只要是我到过的地方，都会留下精心设计、富于想象力的“奇思妙想”的产物。这种天赋自小就表现出来了。
不满于微小的小玩意，喜欢在墙上留下自己的“杰作”，尽管涂鸦的结果是换来爸爸的`一顿揍。也是在那童年的年代，我学会了用钱币制作纸船，用卡牌做战斗机。
还是在二年级时，我要求妈妈给我买一个钱包，没被批准。
万般无奈的我把心一横——不就是一个小钱包嘛，哼！我要自己做个给你瞧瞧！马上，我就被自己的想法迷住了。没费多大周折，一只精致的“儿童钱包”诞生了。
人越长越大，富于创造力的心却依旧。成长中的我越来越重视对服饰的研究。
我一贯的主张是：绝不追随潮流，要有独特的风格。我渐渐学会了鉴赏服饰的本领，成了妈妈的独家服装顾问。
在衣服上点缀一些小饰品也成了我的拿手好戏。比如把手帕扣在皮带搭环上，立刻便成了全世界只此一件的手工艺品，戴上自己的构思、妈妈操针的“海羊毛”绒线帽……已记不清给自己带来过多少惊喜，也记不清朋友们叫喊过多少次“脱俗”。
富于创造的我，会骑飞车冲到爷爷家，就为了给他看一张他家小院设计的布局图；富于创造的我，会在晚饭吃到一半，扔下筷子取出一把日本折扇，翻上椅子挂在父母床头；富于创造的我，会不顾冷风的吹打，推开窗，抄起画笔描绘出冬季第一场大雪的盛况；富于创造的我，会独自漫步在淅淅沥沥的春雨中，思索着怎样用绿装点自己的人生……创造，意味着推陈出新，改变生活。她丰富着我们的心灵，使我们充满智慧。
富于创造，是我的优点，也是每个人血液内流淌的活力。让我们共同努力，创造出一个更美好的世界。
各位老师、各位同学：
大家好！
我叫大华，1992年6月1日出生，十七岁，来自武汉，我有着直爽的性格，但又不失稳重，不远千里来到西安这座城市求学。下面，我就自己的情况向各位作简单的个人自我介绍：
“十年磨砺锋利出，宝剑只待君来识”。再苦再累，我都愿意一试，“吃得苦中苦，方为人上人”，在以后的学*生活中，我一定会是一位尽自己的努力、过一个充实而又意义的大学生活。
来到大学学*的事实和我的理想有很大的出入，我看好计算机应用专业。"21世纪是电脑的世纪。"这句话一点都不假，随着电脑的展，它为21世纪插上了腾飞的翅膀。后来在不断的培养兴趣过程中，我开始对电脑产生兴趣，今后的四年，我将在不断的学*进步中度过的。
大家好，我是×××，怎么说呢，我是一个不太勤快的男孩，有些猫咪的慵懒。常常是把一大堆衣服积攒到一起洗，一个人的时候不会去做饭，总是找些替代的食物，虽然我做饭很好吃。
这对于一个男孩来说，算是一个比较大的缺点吧。不勤快代表着不上进，得过且过，我想没有女孩子会喜欢这样的男孩。毕竟大家还是要提高生活质量的。
在学*方面，我认识到大学的学*关键在于自主，学*者本身要充分发挥主动性。因此，我在认真学好课堂知识的同时积极利用图书馆的丰富资源来扩充自己的知识视野。我认为好的学*方法对学好知识很有帮助，所以每隔一段时间我都会总结一下学*经验，并且虚心向同学们学*。除此之外，我还积极的和同学们参加一些学*活动，培养自己的学*能力和学*热情。
在思想品德上，本人有良好的道德修养，并有鉴定政治方向。我热爱祖国，热爱人民。坚决拥护***领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求镇的精神热心参与学校的公益宣传和爱国主义活动。
身为学生的我，还在修好学业的同时，也很注重于对社会的实践。*时的空闲时间里也会偶尔出去打打临工体验一下生活的艰辛。在这样的过程中让我学会了：待人要真诚，可亲；做事要认真，踏实。本着学以致用的原则，在暑假里，我也在一家小型网络公司里实*了一段时间，掌握了基本的操作流程。
不了解我的人，定我为一个深沉却又不纯粹的人，是一个思维如机械咬和器般咬和的人，裁定我是酷、冷，又有点呆板，这个星球上所有楞头的完美结合同一体，呵，还有完美呀，我心满意足了。半了解我的人，说我捉摸不定，象那五月的江南风，热烈却又有点扭捏，可以感觉得到，却捉不透，就想委托一家跨国公司做一个顶级口袋，把我象一阵风的转进去，可常常误得住上面，捂不住下面。说我坦率吧，同时又壳我含糊的如同大中华牌的浆糊，糊涂的没有一点常理，常常试着帮我洗牌，但这种人又常常不洗手。了解我的人，赞赏我没有心机，真诚、诚挚、淳朴，爱关心人，爱呵护人，尽管有时候婆婆妈妈比一个牙都补上的老太婆强不上多少，唠嗑起来一马*川，懒惰上神经一旦发作，说话就如同老黄牛披着老黄历拉破车，咯吱咯吱，虽破虽颠，却也韵味十足，不过，此段时光一般在常人忍耐范围之内，不会太长，推理一下，也不会太短。
认为我够朋友，够义气，有点本事，常常要与我共饮于夜黑风急的晚上，在海边的话，还有浪高这个场景，可我常常拿雪碧与白酒做化学反应，在他眼里只有酒杯的时候，我实在喝不了酒，是山水把我养大的，而不是酒水来做这项工作的，这是对男孩子而言的。对女孩子而言，够可爱了，还没有小天使那么可爱，我够浪漫，但写不出如同莎士比亚的爱情剧本，小资产阶级情调浓郁，常写些小诗，小散文把之哄的飞转的如个陀螺似的，但我粗心又大意又二意的，让她体贴于我，又可恨于我，爱恨交加错踪于我的“三多”，多才多艺多情(脸皮厚达三千英尺)，论我是一个高风险高投资高收益的投资场所。完全了解我的人，不好意思，目前还没有，这一段会精彩吗，管他呢，先作足“单身贵族”的风采再说，因为这是缘分分内的事，因为她将成为伴我一生的天使。
——人际沟通学*心得体会优选【5】篇
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海”。人的一生中都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。学了苏州大学江波教授的一课，收获良多，启发很大。
现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么，一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的`原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。
而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。
前不久，公司组织学*《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢？怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢？我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。
一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置；知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢？“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己；体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法；体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解；体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。
此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水*。
二、威，我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待下属必须要刚柔并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信———正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏*气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。
三、再看“激”字，激这里指激情和激励，首先自己心中要对事业充满激情，以自己的激情去带动同事们的.激情，没有激情的企业就没有创造力，没有创造力的企业只有死路一条。所以我们要在工作中充满激情，有了激情，团队才能做更好的沟通，才能更融洽。激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚，做好班组工作的目标管理。激励还可以激发员工的工作激情，但在激励中一定要掌握好原则，要科学的运用，要有效果，要合理。我们要善于运用各种技巧做好激励工作，有赋予工作使命感、给予自**、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法。
四、再说“和”字，和就是和谐，天生万物、和谐共处才能共生，只有和谐相处才能共同进步，这两年全国大力宣传和谐观念就是这个意思。我们社会要和谐，我们企业要和谐，我们班组更要和谐。因为我们是一个团体，是一个团队，我们处在同一个环境下，只有我们共同协作，共同努力才能共同进步、共享利益。但据我所知，攀钢有部分班组内部却进行分化，形成几个小团体，为了一点小利益，斗来斗去，造成共同利益受损，影响了团体力量的发挥，当然这里的原因涉及各个方面。要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”。在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。
同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。
与同事和睦相处，在其他同事和上级眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。但要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。这也是我在这次学*中学到的刺猬理论的另一种讲法。意思是不管同事相交也好，朋友相交也好，还是其他关系都要相隔一定的距离，不然就要造成伤害。其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。再次，要尽量避免与同事产生矛盾。
同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。
这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。有了矛盾，一要学会宽容，要仔细分析产生矛盾的原委，设法化解。也可以先搁置争议，让时间来化解。最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在企业里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。
《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过，我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例受启发，我们也要从团队建设的角度去看西天取经的故事，以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程，而且说明了造成这些困难的原因。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，是战胜自我的过程。战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功”。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。
南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。
人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临*吃饭的时间了，丁迟迟未来。
劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。
上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的`巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。
由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”
现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。
一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。
这学期通过学*了《人际沟通》这门课程，让我对这方面了解到很多，也学*到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏：可以看出你在社交活动中是：如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，：从小处讲，就是从我们老百姓的身边讲起：人际沟通也是不可缺少的，只有与其他人进行有效的沟通，你才能了解周围人的性格品德，只有良好的沟通，朋友之间，同事之间都只有通过互相沟通，才能了解对方的内心世界，知道对好忌什么，你也能发现到对方的优点与缺点，用发现到的检验一下自己，取长补短，从说话到接人待物，都要向着别人可以接受的方面去说去做，当然务必要求尽善尽美，只要让别人能接纳你，这就代表着你成功了。
在人际交往中，切忌死板，不要用同样的交往方式去交往所有人，所谓林子大了什么样的人都有，三教九流，人生百态，学会变通，，切记让人感到你与人家交谈存在某些自私的.目的，这样对方也会对你敬而远之，这是一种奇妙的感觉，有时在听别人阐述一种观点时，好像是另一个我在述说，所以我有时就会在不经意间会心一笑，也许她辞不达意，也许她用词不当，也许她语气不好，也许她态度恶劣，但都不影响我理解真正的意思。她是她，我是我，她没有必要，我也不会强求她用我的语法，用我熟悉的词汇，
你要用心的去关心别人，别人也同样的关心你，学*，工作中，关心同事，多交流，俩者之间才更深发展的机会，换言之，一定做到想别人所想，用自己宽容的心去包容别人，把自己的眼光放远一点，你就会对眼前的一些不快之事自会一笑了之。
总之，人与人交往要尊重彼此！
20XX年2月26日，济宁医学院心理学丁庆新教授就《小学生常见的心理问题及应对策略》给我们做了心理培训讲座。讲座一开始，丁教授领我们做了“手指长长”这样一个心理暗示的游戏，引领大家进入她的心理讲座。讲座的内容包括两部分——学*和人际交往。孩子在学*的过程中会遇到很多问题，如写作业慢，上课注意力不集中等等。在找到产生这些问题的原因之后，就要采取相应的解决措施。
首先要明确学*目标，培养学*兴趣，俗话说，兴趣是最好的老师，只有培养孩子良好的学*兴趣，他才会知道学*，才会主动学*；其次要建立良好的家庭关系及和谐的师生关系。作为父母在处理好家庭关系的同时应时刻关注孩子的学*，经常与老师沟通孩子的学*问题，以家庭教育配合学校教育。老师用积极地目标鼓励学生，这是一种爱的巨大力量。第三培养良好的应答能力。孩子应答能力的培养最初是从家庭教育开始的。
父母是孩子的第一任教师，因此，父母对于培养孩子的应答能力是非常重要的。儿童应答能力的培养直接关系到其口语表达能力的强弱。对此作为教师的我深有体会，对于课上老师提出的问题，有的学生总是抱着积极的态度，饱满的热情去思考回答老师的问题，而有的学生对此毫无反应，抱有一种无所谓的态度。第四，儿童感觉统合训练，简称儿童感统训练。，简单点说就是通过让儿童做一些游戏来训练一些感官能力，如让孩子经常摸爬滚打可以防御触觉过敏问题，跳绳、袋鼠跳等游戏可训练*衡感，手部韵律操有助于精细动作的发展。
第五，阳性强化（问题、怎么办、告知、正强化）鼓励孩子正确的行为。父母是孩子的第一任教师，家庭教育对孩子的良好行为*惯的培养对其学*有着非常大的影响，因此作为家长，对孩子正确的行为应及时予以肯定和鼓励，对其错误的`行为及时予以纠正。
丁教授以中学生打架的真实案例向我们讲述了人际交往的问题。首先丁教授向我们提出了一个值得思考的问题：如果您的孩子被人打了，您会如何处理？当然不同的家长会有不同的答案。在处理这个问题时，作为父母，应该让孩子明白以下几点：喜欢是相互的；让自己的孩子喜欢别人，向别人表达自己喜欢对方；让孩子记住教训；让自己的孩子发现其他孩子的优点等等，这些是对孩子良好心理素质的培养。至于儿童抽动症的问题，如眨眼、摇头等可通过儿童感统训练来治疗：抑郁症其实是一种心理障碍，只要帮孩子找到问题的根源，帮其打开心结就好了。
此次心理培训让我进一步了解了不同孩子的心理世界，对于以后教育工作的开展有着非常重要的作用。
