20xx年以来，我们按照县委、县*"绿化-行动"的工作部署和要求，紧盯创建省级园林城市目标，按照省级园林城市的相关标准和要求，精心组织，加强领导，积极开展园林城市创建的各项工作，县城园林绿化管理得到进一步加强，城区绿化景观效果和档次进一步提升，初步形成了以广场绿化、公园绿化为中心，道路绿化为骨架，环城防风林带为屏障，庭院绿化为依托的生态绿化环境格局，提升了绿化水*，城区生态环境得到很大的改善，创园工作取得显著成效。现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下。
一、主要工作及进展情况
(一)南屏山森林公园核心区改造工程。本年度建设工作有山体绿化、公园绿地景观建设。公园面积87.3公顷，年度计划建设面积2.5万*方米，计划完成投资500万元。
(二)襄河景观带工程。项目总长9.8公里，包括：
1、穿城段外环堤顶道路(起点王坝，终点S206襄河大桥)，城市对外交通公路绿化建设9.292公里，完成投资800万元。
2、沿河景观带，回廊、绿地建设，绿化建设面积3万*方米。
3、外堤堤顶及迎水面草坪绿地建设工程，绿化面积23万*方米。
(三)开发区绿化工程。十谭现代工业园各条道路的行道树及侧分带绿化，主要有新城大道、规划中路、规划南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及创业大道(海螺大道至新城大道)。开发区纬三路(经三路向东延伸段)、纬四路(经三路向东延伸段)及经五路(纬二路向北延伸段)的行道树、侧分带绿化，绿化面积约25.4万*方米。
(四)新建道路绿化工程。完成城南大道两侧景观长廊及人行步道绿化工程，约24万*方米;完成站东路、站南路、内环南路西段、釜城路、传塘路的行道树、侧分带绿化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦岗、万利路的行道树绿化工程;完成全椒—神山寺—牧龙山的城市对外交通公路的约18.7公里绿化建设工程。
(五)建设具有一定规模的苗圃园，栽培树苗、花卉、盆景等。建设面积8888888万*方米，完成投资-x万元。
(六)完成小区补绿、街头增绿工作。对新建商业住宅小区，督促开发商严格按照规划设计组织绿化;对安置小区开展植绿、补绿。县创园办对街头重要节点、城市空闲地块、脏乱差地块进行摸排，共确定49个约5.5万*方米，统一规划、统一设计，县四个领导班子和县委常委所在单位带头认领，县直45家单位各包一块。
(七)认真贯彻落实县绿化委员会《全椒县县直机关认建认养绿地实施办法》，县直47个单位认建认养活动绿化面积约10多万*方米。
二、工作举措
(一)调整一个思路。我们紧紧围绕建设经济社会强县这一战略目标，以"五城联创"为抓手，瞄准生态建设，生态文明两大主题，以绿化为重点，以重点工程为带动，广泛开展全民植树活动，让能绿的地方绿起来，努力打造人与自然和谐发展的全椒。
(二)实施四大制度。即：
(1)建立"绿色图章"制度。凡在我县城市规划区内所有新建、改建、扩建的建设项目、建设单位要按照基本建设程序，在申请建设工程规划许可证之前，先到县城市园林绿化主管部门审验其附属绿化工程规划方案。
(2)实施绿化施工市场的准入制。
(3)建立绿化施工监理制度。
(4)建立绿化项目竣工验收制度。
(三)全面推进园林绿化养护市场化运作。引入竞争，使经营机制更显灵活;建立机动、灵活、长效的管理机制;提高养护资金的使用效率。
(四)规范运作，做好制度建设。为使我县园林绿化建设逐步规范化、程序化，为县*代拟了《全椒县市政工程、园林绿化景观工程移交暂行规定》，并参与主城区35*方公里城市绿地系统规划。
今年以来，我所在xx县城市管理行政执法局的领导下，以创建文明城市作为统领，抓学*、抓创新、抓长效、抓落实，进一步提高了对城市管理和行政执法工作的认识。以抓好养护管理，确保绿化养护管理更上一步台阶为目标;以全心全意为人民服务为宗旨，狠抓作风建设工作和密切联系群众;扎实地做好了公共绿地建设与管理工作。单位领导班子带领全体职工共同努力奋斗，克服各种困难，圆满完成了1-9月的各项工作任务，现将具体工作情况总结如下：
一、思想政治工作完成情况
1、学*是武装头脑、提高人员素质的重要途径。我所坚持集中学*制度，要求人人写学*笔记，会后要有心得体会。截至目前，先后集中学*传达了省、市、县相关文件及会议讲话精神、学*了两本《手册》，进行了专业技能知识的学*和培训。通过学*和培训，使全体干部职工统一了思想、明确了目标、提升了业务技能，为完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
2、在执法局的统一安排下，在全所干部职工中扎实有效的开展了“作风建设和密切联系群众”活动和“实现伟大*梦，建设美丽繁荣和谐xx”主题教育活动。制定了《xx县园林绿化管理所改进工作作风密切联系群众工作措施》，同时根据局党组制定的“实现伟大*梦，建设美丽繁荣和谐xx”主题教育活动实施方案，安排组织全所干部职工认真学*活动相关文件精神以及资料并做好笔记，开展了讨论。通过活动的开展，全所干部职工在思想上得到了极大的改变和进步。所领导率先垂范，支部认真组织实施，干部职工充分认识活动的重要性积极参加活动，提高了干部职工的学*兴趣，激发了开展工作的积极性;增强了全体职工的意识观念，转变了工作作风，强化了干部职工队伍素质，促进了我所各项工作的顺利开展。
3、根据执法局的统一安排，在全所干部职工中扎实有效的开展了“正确认识局情，推进精细管理”讨论活动。积极组织制定了我所关于开展“正确认识局情，推进精细管理”讨论活动实施方案、计划。并于7月24日上午组织全所干部职工进行了“正确认识局情，推进精细管理”大讨论，发现问题36条。通过层层动员和广泛发动，全所干部职工在思想上得到了极大的改变和进步，把以“精为目标，以细为手段”和精细化理念贯穿到生产与管理的整个过程，逐一解决了发现的问题，提出有利建议26条。
4、根据局党组关于开展“学*型、服务型、创新型”机关创建活动的实施意见，积极在党员和职工中进行宣传和动员，成立了园林所开展“三型”机关创建活动工作领导小组，拟定了相关学*计划。
5、认真做好“走、建、惠”工作、台账工作、一线工作制和网格化管理工作。做好了民情日记的记载和统计上报。加强了台账工作的组织领导，落实专人负责，规范了台账工作制度，做到了工作明细化，规范化和制度化。及时发现问题及时处理，做到事事有纪录有结果。严格落实网格化管理。责任落实到人，认真履行职责，加强巡查力度全面推进了园林绿化管理工作的实施。
6、强化基层组织建设工作;各项制度健全，运行正常;计划、总结完善。同时也积极组织全所干部职工参加局系统的各项活动，按时按质完成各项工作任务。
二、日常管护工作完成情况
1、认真完成绿化苗木补植和移植，确保成活率。1-9月先后5次对城区内绿地需补植的苗木品种和数量进行了清理，并及时安排工作人员进行了补植，共种植、移栽各种树木1300余株，灌木5000余㎡，草坪3900㎡;补植品种包括香樟树、兰天竺、十大功劳、金叶女贞、红叶石楠、大桅子、红花继木、油葱草、洒金珊瑚、小桅子、海桅子、杜鹃、八角金盘、鸭脚木、麦冬、混播草坪等。开道口移植树木3次，移植树木70株，麦冬草坪248.4*方米;二环路取死树357株;魁山公园地质灾害移植树木90余株。
2、加强绿化管护力度。为保证树木正常生长，巩固已取得的绿化成果，针对城区绿化点多、线长、面广的特点和园林绿地逐年拓展、树木逐年增加的实际和不同树种的生长要求，严格实行责任到人，分片包干，定人员、定任务、定质量的管理制度。始终严格按照日常管护技术规程，适时进行抹芽、修剪、除草，定期进行浇水、施肥、打药、病虫害防治等，同时总结经验，探索新方法，掌握新引进树种的生长*性，不断提高养护管理水*，重点加强对新植树木的养护管理，确保树木成活。1-9月对我所管护区域共计修剪灌木草坪18次，施肥10次，防治病虫害乔灌木打药12次;除城区绿地杂草*5000*方米。同时，做好了抗旱保绿地工作，坚持节约、高效的原则，针对不同植物的特性及生长状态制定了严密的浇灌计划，利用我所仅有的2台水车，每天工作不少于14小时，及时对城区各路段行道树及无水桩接入的街头绿地苗木进行浇灌，每天用水量达70余吨，保证了管护区内苗木正常生长。
确保管辖区内全天不间断卫生保洁。凯西河、小东河、二改四至闸桥河道每天专人打捞漂浮物，保持河水河面的清洁。及时清除了辖区公园内山体斜坡上的垃圾，春节后及时组织人员清理了树枝上的许愿灯及杂物。
3、做好美化亮化工作，盈造节日气氛。在元旦节、春节期间布置各鲜花16万余盆，插绢花造景4万余朵，分别摆放于公园广场、职中门前交通岛和德中路入口等处。按照执法局工作安排，认真制定国庆节日气氛营造方案并组织实施。
4、加强安全生产管理和园林设施维护。做好重大节日前后公园防火预备工作，不定时开展防火安全检查。定期对管辖公园山体上存在的火源隐患的芦苇及杂草进行了清理。完成了东河公园内存在安全隐患的高大黑杨树进行了截干，并指导、督促供电公司对遮挡供电线路的危险树枝进行了修剪。1-9月共修剪城区行道树约20xx余株。
5、完成城区公园绿地配套设施损坏情况的统计工作。其中：交通岛围栏及其它护栏102m,靠背座椅木条112根，青石板及步行青石916块，各色大理石及地砖(瓷砖)688块等。拆除有隐患的健身器材3处。定期对街道、公园内园林设施进行检查维修，对东河公园、玄武公园、凯西公园、火神庙广场、滨江景观和北塔公园等处已坏的果皮箱进行了更换和增添，更换果皮箱35个;维修北塔公园山顶广场栏杆85.3m;维修公园厕所7次;维修更换公园厕所排水及绿地浇水设施80余次;维修公园内水泵7次，确保了绿地、公园内正常用水。
6、加强园林绿化督查力度。坚持管养并重和日常巡查与反时差巡查相结合的方针，对破坏园林绿化及设施的行为及时发现，及时处理。1-9月共查处损坏园林树木及园林设施事件38起;发现与市政、环卫及其他单位工作相关的事件并与之联系处理的事件13起;巡视发现病虫害28次。确保园林树木及园林设施的完好，发挥了其正常功能。
7、新接管护任务。接管理了滨丽雅郡至仓山路口的麦冬草坪，泰和绿洲对面的绿地及草坪，宏发电声厂行道树等处的绿化养护任务，新保健院侧街头绿化、体育馆侧街头绿化、消防中队两道路绿化和看守所外街头绿化的养护任务。
xx年，在全处各级领导的正确带领和同事们的密切配合下，我很好地完成了分管路段的各项工作任务，得到了领导和同事们的一致好评，为全市创建国家园林城市工作和环境综合整治工作做出了自己应尽的贡献。现将一年来个人工作情况简要总结如下：
一、端正一名长期工作在一线岗位的职工，我始终把立足本职、服务创新作为做人、做工作的基本原则。
在日常工作和生活中，努力做到言行有度、谦虚谨慎、*等待人，时刻注意保持踏实地、吃苦耐劳、敢于奉献的作风。在今年开展的全市窗口行业创先争优的活动中，我牢固树立“优质服务”理念，坚持为人民服务宗旨，努力以更高更好的标准要求自己，认真履行各项岗位职责。在工作中，我以饱满的精神状态和争创一流精神风貌，以扎实肯干的工作态度和胜人一筹的工作成绩，经受住了来自各方的考验，受到了领导同事和广大市民的一致好评。
二、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
作为一名管护道路园林绿化设施的普通工人，在这一年中，我努力做好自己分管路段园林绿化设施的保洁、养护等工作，认真完成了领导交予的全部任务，将所属责任区内的各项工作都严格落实到位，做到了管理无死角，养护上水*，工作更精细。我所负责管护的范围北起海慧路口、南达龙泉公园，是象山大道最繁华的路段，其中还包括一处小游园。该路段是我市最为重要的商业经济区，来往的行人一直络绎不绝，管养任务十分艰巨。面对日益繁重的工作任务和工作压力，我时刻坚定信心，鼓足勇气，高标准，严要求，每日定时定
点对所属责任区进行彻底的除杂清脏，清理卫生死角，并定期对园林植物进行严厉禁止和悉心劝导。经过一年来扎实的工作，我的工作态度和工作成绩得到广大市民朋友们的交口称赞。
三、加强思想业务学*，不断提高自身素质
作为一名国家事业单位的工作人员，政治合格。素质过硬至关重要，为此，我始终坚持把学*摆在首位，端正学*态度，明确学*目标，增强学*的主动性和自觉性。通过业余时间读书看报和参加单位组织的相关教育和培训，我认真学*国家各项方针政策和行业规章制度，在学*中细致深入查找不足，扎扎实实整改，努力提高自身思想素质和业务素质水*，从而进一步认识到自身的缺点、差距和不足，明确了今后的努力方向和工作重点，增强了努力干好工作，切实履行职责的事业心和责任感。
回顾一年来的工作，我亲身体会到，自己在工作上的每一个进步，都离不开领导的关怀、指导和同志们的`支持、帮助。今后我将以更加饱满的干劲，更加务实的作风，努力克服不足，锐意进取，力争把工作做得更好，为单位的持续健康发展做出更大的贡献。
20xx年，在区委、区*的正确领导和支持下，我局按照“加快科学发展、建设美丽泉城”以及“建设繁荣文明首善之区”的总体安排部署，大力开展城区绿化美化工作，积极推进牧牛山二期、舜井街景观提升等重点工程，全年栽植大规格乔木1683棵，道路布花285万盆，城区绿化水*和城市品位得到进一步提高。
一、今年以来主要工作
(一)专业绿化方面
1、全面提升道路及节点绿化质量。深入推进城市绿荫建设，全面开展行道树建设、背街小巷与开放式小区绿荫建设，先后完成山大路、马鞍山路等33条主次干道绿化提升，共栽植白蜡、法桐等大规格乔木1683棵;完成市*节点、奥体西路与经十东路节点等6处道路节点绿化提升，栽种木槿、樱花等乔灌木1700余株，铺种麦冬2.6万余*方米。
2、高标准完成城区道路布花工作。积极做好“两节”以及夏季布花工作，完成道路布花*285万盆，装饰更新了马鞍三角绿地等重要节点的7组五色草造型。对经十东路、旅游路、马鞍山路等11条道路实施了冬季布花工作，栽植羽衣甘蓝46.5万盆。国庆期间，在东部中央商务区和老城区的明湖路、趵北路、黑北路等道路摆放新式以及古典的移动花箱1900余个，组合式花箱、座椅式花箱各20余组，各类花箱通过有序摆放形成一道道靓丽的景观花带，为八方宾朋营造了热烈、欢乐、祥和的节日氛围。
3、道路养护和管理扎实推进。按照“以绿化标准为依据，以运行模式为载体，以规章制度为保障，以监督检查为手段，以生态为目的”的管理思路，进一步提升道路管护水*。对经十路、**路、奥体中路等11条主次干道补植各类绿篱1.5万余株，对工业南路、齐川路等7条道路铺种地被植物20-余*方米;对经十东路、**路等39条区属道路实施苗木修剪工作，共计修剪乔灌木1万余株，合理调整了辖区内密度较大花灌木;积极做好分车带、绿地环境卫生清理工作，确保垃圾日产日清，保持绿地整洁;加强绿化设施维护工作，对辖区内泺源大街、转山西路、历山路等32条道路分车带及广场内的缺失、损坏护栏进行安装和加固，新装和维修护栏共计20-米。
(二)社会绿化方面
1、开放式小区绿化不断提升。按照“丰富功能、加大绿荫”的建设思路，我局积极配合各办事处绿化所，勘查现场、落实地点，对辖区开放式小区进行绿化提升。先后完成明湖小区、鲁艺小区等8座开放式小区建设，共栽植各类乔木738棵，灌木、绿篱1.2万余株，提升绿化面积3.4万余*方米，为居民提供了更加休闲、舒适、良好的生活空间。
2、重点加强名泉和古树名木保护管理力度。年初，我局对全区内的古树名木进行了全面普查，同时进一步完善了古树名木的相关档案资料，邀请市局专家对辖区内的古树进行现场指导，提出保护意见并制定了保护方案及措施。目前全区34棵古树名木长势健康、树型完好;修复保护老城区内的3处名泉，启动王府池子等泉池的清淤工作。截至目前，王府池子基本完成清淤，芙蓉泉、珍池等泉池清淤将陆续展开，计划年底前完成全部清淤工作。后期我局还将对泉池实施蓄水、修复护栏、投放观赏鱼等后续工作。
3、加紧实施屋顶绿化和垂直绿化。按照今年全市的计划要求，对中心医院、武装部等5处驻区单位、居民小区实施屋顶绿化;对龙洞街道办事处、甸柳街道办事处等4处街道办事处辖区内单位、小区、街道实施垂直绿化，截至目前，工程已完成招投标，正在准备开工基础性工作。
(三)舜井街景观提升工程。在上级部门的主导以及专家、设计团队的精心设计下，该工程计划*移修缮迎祥宫碑、修缮舜井、改造提升舜井广场、舜井街安装花坛及种植行道树。截至目前，迎祥宫碑碑体*移、舜井井栏井台安装、舜井广场铺装、花箱摆放等工作均已完成。舜井街和广场共栽植旱柳、国槐等苗木54棵，补植一串红、万寿菊等花卉植物10.9万余株，安置移动花箱128组。
(四)裸露土地治理工程。根据全区的`统一安排部署，按照大气污染防治“八大行动”的相关要求，我局高度重视，对辖区内裸露土地进行全面排查，逐一核实土地权属、地块面积、立地条件等。工程的设计及施工采取乡土树种和常绿灌木相结合的方式，通过地形改造、景观小品点缀和植物层次搭配等手法，对山师东路、经十一路、环山路北口等9处道路及节点实施绿化覆盖，对暂时不能进行绿化的采取覆盖纱网方式，避免扬尘污染，共治理裸露土地3万余*方米，超量超前完成绿化任务。
(五)山体绿化方面
今年我区原本计划实施牧牛山二期工程、东山绿化提升、回龙山公园建设、燕翅山公园建设、小洪山绿化提升。在区委、区*的协调下，东山项目改由东部新城中央商务区管委会组织实施，目前已开始施工。回龙山项目经上级部门批准已变更为转山公园，目前正在组织招标工作。
1、牧牛山二期工程。今年我们计划投资900万元实施牧牛山二期工程，包括苗木补植、栽植地被植物、建设公园南门、完成土建细部处理等。前期结合植树节活动，已组织社会力量上山植树5500余棵。截至目前，已完成规划设计、招标工作，现已进场施工，正在进行道路挡土墙建设、路面下挖等基础性工作。
2、转山山体公园。回龙山公园转为转山项目，得到了市局领导的大力支持以及协调。我们根据现场的实际情况以及市局领导要求，完成了规划设计方案，目前正在积极做好招投标等前期准备工作。工程计划年底前开工并完成园路、健身路径铺设等基础性工作。
3、小洪山绿化提升工程。小洪山临市地税局宿舍，山体东侧陡坡对宿舍有安全隐患，年初，市地税局向局*申请治理小洪山工程，区*安排我局负责小洪山排险工程，并整治提升小洪山绿化环境。截至目前，小洪坡共铺种草皮6500*方米，栽植木槿、百日红、白皮松等苗木354株，完成砌垒挡土墙、排水沟、截水沟等土建工程，工程现已全部完工。
(六)民生服务方面。结合12345以及12319服务热线，畅通投诉通道，公布监督投诉电话，对于来信、来访、电话、网络等各类投诉，实行专人负责，积极解决群众反映的热点、难点问题。严格落实首问负责、AB角等工作制度，在服务窗口摆放服务承诺、办事流程，一次告知办理所需手续，加快办理服务速度。畅通投诉渠道，打造阳光政务*台，提高服务效率，全年处理12345及12319公共服务热线工单-56件，*1件，处理处结率均达到100%。
二、工作计划
为谋划好20xx年的绿化工作，根据今年各项工程推进情况以及实施经验，保证各项工程在合适的季节按时开工，今年8月份我局提前动手，提前谋划，组织专家团队对全区的绿化情况进行摸底调查，全面展开20xx年的计划编制以及预算制定工作。现将明年的规划设计简要汇报如下。
(一)全面推进绿化养护改革。计划将全区主次干道、背街小巷、开放式小区及屋顶绿化养护合并，不再拨付每家办事处每年8万元养护经费，统一由区园林局招标，由专业绿化养护队伍统一养护。将全区绿化养护区域以二环东路为界，二环东路以内老城区由一家养护企业负责养护，二环以外以经十路为界分别由两家养护企业负责。同时统一提高养护企业准入门槛，不断完善考核管理制度，全面提升我区的养护管理水*。
(二)精心抓好老城区绿化提升。按照“功能和景观相统一、延续地方文脉、强调人的参与性和互动性、以人为本和可操作性”的原则，结合现状，对老城区大明湖路、县西巷等12条街道实施绿化改造工程。在县西巷、县东巷等街巷栽种柳树，营造户户垂柳的景象;在鞭指巷、省府前街、芙蓉街和曲水亭街等街道，分别对应春夏秋冬，安置移动花箱，打造四季花街;对经十路、青年东路等道路绿地实施绿化提升，补植苗木，提升绿化质量;结合我区历史故事，安置景观小品等园林设施展现区的人文景观;重新规划建设经一路景观，展示“善”的魅力。
(三)全面提升中央商务区绿化质量。计划对经十东路、旅游路、工业南路等7条主次干道实施绿化提升工程。全面补植道路两侧缺失苗木，根据道路现状和特点，更改部分道路绿化风格;在经十东路等道路改建林下绿地，设置健身路径以及游园小路，放置休闲座椅、垃圾桶等附属设施，提高林下绿地的亲民性和使用率。
(四)全力做好社区绿化改造和提升。对盛福花园、友谊苑小区等6处社区实施绿化改造，补植苗木，增加绿量，加强屋顶绿化和垂直绿化建设，增建林下活动空间，给居民健身、休闲提供空间。
(五)重点实施山体绿化提升工程
1、山体养护交接工作。20xx年区在全区范围内开展了“为泉城增一抹绿色”绿化专项行动，先后完成了五顶茂陵山、燕翅山、鳌角山、转山四座山体绿化和牧牛山公园建设，自今年11月份起至明年8月，各山体建设养护期满，将陆续交接。明年我局将全面接管各山的养护管理工作，统一规划，合理安排，安设监控设施，配套防火、卫生、灯光等设施，全面提升山体服务水*。
2、转山山体公园。回龙山公园转为转山项目，得到了市局领导以及绿化指导处的大力支持以及协调，市局韩永军局长、刘建东副局长等市局领导还到转山进行了实地调研，并就下一步建设工作提出了具体意见。我们根据现场的实际情况以及市局领导要求，完成了规划设计方案，认真做好招投标等前期准备工作，计划年底前开工并完成园路、健身路径铺设等基础性工作。明年将根据现状条件结合周边环境，对山体公园进行提升建设，加大苗木种植力度实现山体全面覆绿，游步道局部设置休息站点，观景*台等，安设厕所、路灯、健身器材等配套设施。融入“海绵城市”理念，最大限度实现雨水的积存、渗透和净化，建设形成融游憩观赏、休闲健身多种功能于一体的山体公园。
3、五顶茂陵山山体公园。我区完成了五顶茂陵山的绿化提升。随着我市对中央商务区投入的不断加大以及周边居民不断增加的休闲休憩的需求，我局明年计划将该山体提升改造为山体公园。在全面绿化基础上，修建健身休闲广场和观景*台，安设厕所、监控、路灯、文明指示牌、消防器材等配套设施，进一步方便周边市民上山休闲游玩，提升城区绿化形象。
x集团物业公司，主要负责集团公司的后勤事务管理以及重点绿化工程建设和绿化养护管理检查和指导工作，*年来，物业公司以“强班子、建队伍、夯基础、上水*、精服务”的总体工作思路，进一步统一思想、提高认识、明确任务、落实责任，周密部署、精心实施，着力营造全民动员、全社会参与的强烈的氛围，迅速掀起绿化矿山，美化家园的新热潮，较好地完成了省、市下达的义务植树任务，完成了矿区绿化的任务，主要做法如下：
一、抓重点、树形象
我们深刻认识到，绿化工作是矿区整体工作的一个重要组成部分，随着矿区经济的发展和我市城市化的推进，人们对环境的要求越来越高，必须下大力气搞好矿区的绿化、美化，为群众创造良好的环境，提高生活质量切实把绿化工作作为为职工群众办实事、提高矿区文明程度、造福子孙后代的调度来认识，精心组织，狠抓落实，做到三个到位：
一是组织到位，绿化工作放在重要的位置，对绿化工作进行专门安排，进一步明确了管理责任，细化了措施，各单位进一步提高认识，采取有效措施，把绿化工作的目标任务落到实处，不少单位实行了领导绿化点挂牌制，使矿区的绿化工作，真正纳入正常化、规范化的轨道。
二是措施到位，为了提高矿区的职工的绿化意识，我们利用广播、报纸、电视、宣传栏、黑板报等形式，进行了全民义务植树和矿区绿化的宣传活动，围绕年初确定的目标、任务，深入宣传发动，通过广泛宣传发动，掀起了绿化热潮，全矿区正逐步形成爱绿、知绿、护绿，积极参与创建的良好社会风气，逐步形成绿化工作人人有责、积极参与的局面。为绿化工作的开展，营造了良好的舆论氛围。
三制度到位，为了适应矿区绿化工作的发展需要，对矿区绿化工作实行了集中统一管理，制定了《---集团绿化管理工作暂行规定》我们制定并认真执行了领导决策、工作职责、理论学*、职工培训、考核奖惩等一系列工作制度十余项;同时，还建立了政研会、情况通报、总结评比等规章制度;有力地确保了各项工作任务的全面落实。由于组织得力，措施到位，制度健全使全公司各项工作得到了协调发展和共同进步，既改善了职工工作、生活环境，提升了单位形象，也使得职工业务素质和职业道德素质有了明显提高，职工精神面貌焕然一新。
二、重建设、强基础
一是加强机构建设。建立专门的机构，实行绿化工作责任制，是多年来绿化工作稳步发展的基本经验。去年以来，根据矿区改革发展的实际，我们物业公司配备了专门的技术人员，公司所属各单位，也都相应调整加强了绿化工作管理机构，由专人负责绿化的日常工作，做到上下结合，齐抓共管，分工负责，有条不紊，确保了绿化工作的正常开展。如朔里矿、岱河矿、海孜矿、童亭矿等单位，把矿山绿化、美化工作列入矿党委、矿行政的重要议事日程，党委*、矿长亲自参与制定绿化规划，矿绿化委员会统筹安排绿化管理及布置绿化规划和检查实施，实行承包管理，责任到人，不仅注重于植树，更注重于管理，岱河矿还成立了盆景花草协会，丰富矿工的精神生活，净化美化了职工宿舍和住宅楼的环境。二是加强绿化队伍建设，建立绿化专业队伍，抓好绿化工作的基础。在*年来为适应矿区绿化工作的快速发展，重新组建了30个绿化专业队伍，为了提高绿化管理队伍的整体素质，今年按照集团公司部署计划，采取请进来送出去的办法对绿化工作人员进行了全面的培训，先后举办了园林绿化技术培训班和苗圃技术培训班，组织了岗位技术比武和技术练兵活动，提高了绿化工作的技术含量，使全公司的绿化工作有了后劲，为绿化工作长足的发展奠定了基础。
三是加强内部管理制度建设，加强建设是绿化工作协调发展的重要保证，我们结合矿区绿化工作的实际，建立了一套行之有效的绿化工作管理制度，实行专管和群管相结合，制定了《绿化承包责任制》、《矿区绿化达标检查验收考核办法》等多项制度，并严格各项制度的落实，用制度规范绿化工作，有效地促进了绿化工作的开展。
——事业单位个人总结 (菁华5篇)
一、出纳岗位
人员已稳定，除了日常按时准确的付款及时的登账和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情景并对差异进行备注。
二、成本岗位
这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门供给及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的`岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情景下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情景，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能到达预计的效果，期望在新的一年里各部门能够进取的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应当不断地鞭策自我，加强学*，从而到达一个企业成本核算的真正意义。
三、总账岗位
在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。
四、财务部门
总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商税务银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也期望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着x年的逝去而成为历史，在新的一年20__到来之际，让我们为自我加油，为部门加油，为公司加油，共同提高，共同成长。
最终，我再一次衷心感激身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好！再一次衷心感激公司，在这片热土上，我们将收获无限的期望！
20xx年8月我通过xx县20xx年度招聘考试，录用为xx规划招商科专业技术人员。因单位工作需要，于8月底进入单位工作，领导首先安排我在办公室锻炼，熟悉单位日常事务。到单位工作4个多月以来，我在管委会领导及各位同事支持与帮助下，严格要求自己，按照管委会要求，较好地完成了自己本职工作，现将工作情况总结如下：
一、办公室日常工作。
办公室对我来说是一个全新工作和学*领域。作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是一个综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等事务。面对繁杂琐碎事务性工作，能够自觉提高自我工作意识，小心加快工作节奏，提高工作效率，学会冷静地办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今，在领导和同事的耐心帮助和指导下，基本完成了各项工作任务。
1、做好文件批转，保障公文处理及时、准确。
2、积极主动联系绿化行动各责任单位，了解每周植树进度，让领导及时了解绿化任务完成的进程，为领导决策提供依据。
3、认真做好公文处理工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议记录、整理和会议纪应提炼，并负责对会议有关决议实施。认真做好企业有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作；企业所有文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示精神。
4、协助办公室李主任做好三项活动及创先争优活动的资料收集、整理、归档工作并随时做好上级部门督促检查的准备。
5、协助办公室李主任做好日常工作例会、土地整治合同研究会、绿化行动工作会、海棠香国景观生态长廊策划及规划征求意见会以及各类党建活动相关会议的会务安排、会议资料准备及后勤工作。
二、加强自身学*，提高业务水*
一开始，我清楚的认识到自己学识、能力和阅历与现工作岗位需求还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直保持着一种学*的态度来工作，向书本学*、向周围领导学*，向同事学*，这四个多月来，经过不断学*、不断积累，已具备了基本的办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了一定得提高，保证了本岗位各项工作正常运行，能够以正确态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。同时，我还要求自己认真学*专业知识，在回到自己的专业技术岗位上时能尽快的适应工作，尽快地投入到新的岗位中去。并且，无论在哪个工作岗位上都积极学*，提高个人综合业务素质，争取工作主动性，具备较强专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力方向
四个月来，本人能敬业爱岗，秉着认真负责的态度完成各项工作，但也存在一些问题和不足，主应表现在：
第一，办公室工作对我而言是一个新的学*岗位，许多工作都是在李主任的不断帮助和指导下，边干边摸索进行的，以致有时候工作起来显得心有意而力不足之感，工作效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够细致，考虑问题不够周全，一些工作协调不是十分到位；
第三，自己文字处理能力还有待加强。
在新一年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为完成我委20xx年三项重点工作目标及其他工作任务，贡献自己应该贡献力量。我想我应努力做到：
第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*城市规划、景观规划、道路交通、市政工程、招投标等相关专业知识和相关法律常识。加强对荣昌城市建设和旅游规划发展模式的了解，加强对国内外城市发展模式的研究，学*先进经验，应对今年各项重点工作具体目标做到心中有数；
第二，本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导助手；
第三，注重团队精神，做到团结一致，勤奋工作，形成良好工作氛围。不断改进自身工作和学*态度及业务能力，遵守管委会各项规章制度，维护集体利益，积极为我委圆满完成工作任务出一份力，力争更大的工作成绩。
20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学**思想、*理论和“*”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、尽心尽责，搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
三、发挥作用，做好帮带工作
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。*年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助她人尽快成长，为整体护理水*的提高做出了自己的贡献。
四、不断学*，提高思想业务水*
在过去的一年里，我能够认真学*党的方针路线政策，学*上级的各项指示精神和规章制度，通过学*，提高了自己的政治理论水*，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学*和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学*新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
责任，是我在参加竞聘时着力突出的一个词。一个人做事，没有责任作为准则，没有责任作为标杠，很难成功。2月8日，经过阳光选拔，我被任命为东兴市第一小学副校长，主要负责德育工作，分管政教、少先队。经过三百六十五日的锤炼，我担任副校长试用期已满，特作出试用期满工作总结。
思想以“严”字当头，注重自身形象。
我政治立场、思想道德、价值观等，这些政治层面的素养，符合党性要求，经得起一个*凡人可能遭遇到的名利得失的考验。我始终保持着对党的信任、对国家的忠诚、对教育事业的专心。
在行政领导这个角色上，我坚持做到如下几点：讲党性，顾大局，求团结，维护领导班子的形象和东兴市第一小学的形象。不沽名，不逐利，不争权。低调做人，中调做事，基本不吟高调。不虚为（作为），少虚言，对属下一视同仁，表里如一。廉洁自律，作风正派，家庭和谐，人际关系良好。遵守学校的财务制度，公私分明，不将学校财产、公款据为己有。
工作以“新”字领衔，注重工作实效。
我大胆、虚心地开展工作，责任感驱使让我愈发变得成熟。大事做好，小事做细，是我处事的原则。开展每一项工作，先征求老师们的意见，是我处事的风格。工作后，我及时总结得失，为下一项活动的顺利开展积累经验。
传承学校特色活动，为学生个性化成长搭建舞台。很荣幸，我能在具有百年历史的学校工作。学校多年的文化积淀，感染了我。让学校的传统发扬光大我责无旁贷。我督促完善鼓号队建设，发动有专长的老师组织开展了兴趣活动。如成立东兴市首个**班，首个腰鼓队，组建了篮球队，乒乓球队，礼仪队，“校园之声”广播站，优化文艺队建设。组织学校民间团体Q群组合、456组合开展敬老活动，走*军营联欢。策划组织全校参与的“迎六一大家唱”校园歌咏广场，2013年度教师感恩座谈会等。
注重德育工作，关注师生身心健康。坚持一个月组织一次班主任工作例会，总结工作的得失，分享工作经验。带领班主任外出参观学*，为他们的自身素质提高提供条件。每学期组织教职工运动会，游园活动，联欢晚会等活动，让教师在活动中愉悦身心，加强友谊团结。常态关注学生的思想动态，做好留守儿童、单亲孩子的心理辅导工作，让他们感到学校对他们的关心，喜欢向往学校。带领德工作组深入家庭了解学生思想动向，宣传学校的办学理念。
策划组织百年校庆活动，展示百年名校的风采。东兴市一小是东兴人们认为最有感情的学校。我多次召开行政领导、在职教师、退休教师会议，走访校友，发动关心学校发展的人士，虚心听取他们的意见，成功举办了节俭、新颖，关注度高的百年校庆，给全市人们交了一份满意的答卷。
“勤”以警醒，贵在坚持。
“早上班，晚下班，以校为家”是我参加竞聘的承诺。在教师未下班指导时，我先到各班去了解学生出缺勤情况，鼓励他们自主学*。发现细微的苗头，或感动的地方，通过校园广播及LED显示屏宣传通报，引导广大学生端正自己的行为，争做文明学生。每天放学后，坚持撰写一日一得，更新博客，积极提高自己。
“绩”以回报，*静看待。
一年来，在全心全意付出的背后，我收获了丰硕的果实。如2013年春季学期被学校评为“优秀教师”、“师德师风先进个人”，执教的班级荣获防城港市毕业班语文检测二等奖，被评为防城港市教育振兴工程“优秀教师”，领回了东兴市名师培训专项基金。
任职一年来，我自身综合素质不断提高，如组织能力、管理能力、协调能力、良好的思维品质、解决问题的能力等等。一些社会活动和业余爱好得到了发展，如主持百年校庆、为学校专题片配音，以东兴市合唱队队员的身份赴防城港市参加歌咏比赛等。可以说，基层工作磨砺了我，让我变得更为成熟。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在今后的工作中，我会将纠正自己急于求成，做事不果断的缺点，紧紧围绕“共建幸福一小”的目标，实事求是地工作。
20xx年，在各级领导和同志们的帮忙支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水*和综合本事等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：
一、加强学*
注重政治素质和工作本事提高。一年来，共写心得体会、学*笔记累计10000余字。经过扎实的思想政治理论学*，为自我开展各项工作供给了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学*的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学*，努力做到在工作中学*，在学*中工作，精益求精，不断探索，使自我更加胜任本职工作。
二、身体力行
深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自我，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。在工作中我端正态度，进取主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责xxx工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作，应对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学*经济、法律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用心观察，用心思考，用心研究，进取开拓创新，及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，*易*人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己，努力做好表率
一年来我不断加强思想作风建设。坚持“讲学*、讲政治、讲正气”，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终坚持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。
——事业单位个人总结 (菁华9篇)
20xx年在院领导的关怀和支持下,科室的全体医护人员的努力奋斗下,在各个科室的团结协作,支持和帮助下,一年来科室的建设,科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩,现总结如下：
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室人员偏年轻化，工作经验，专科知识欠缺，为护理服务质量，从基础护理工作入手，查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班交流*台，细致的专科健康知识教育，和人性化沟通，的病人满意度。将核心制度本年度考核，每周考核一项，规范工作流程，服务质量，从改进工作细节入手：
1.改进查对，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人回答，查对差错的性；
2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，工作和备皮；
3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人；
4.护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意等写入沟通本，各班参阅，须开会才能传达的周期长、改进的弊端，质量持续改进目的。
5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝出生照，将新生的喜悦留给，也留给病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，分工，文书书写由责任护士和质检员三人，开成管床护士责任下病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，的控制书写错误和不规范书写，书写质量。工休座谈、抢救药品、实*生讲课、学*分别责任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、产房管理，布局改造。
产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，腕带识别制度，新生儿腕带配戴工作，产房交接流程并督导实施，产妇及新生儿安全管，疫苗上报及查对程序，疫苗管理，管理年验收标准，产房改进，配置消毒用品，待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一考核，尤医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中改进操作流程。操作技术，服务质量。
五、开拓创新，学*，教育及带教工作。
充实专科知识，派出助产一人到北京学*，护士长到天津及杭州进修学*，引进新的理念和技术，改进工作，技术，带动科室学*气氛，学*每月两次，中医护理技术项目，学*中医理论，级论文一篇，督导全科护士教育任务，专科知识学*。今年实*生人数多，为带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，每批学生专科知识两次，圆满全年带教任务。
一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。
今年，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学*，积极进取，努力提高自己的理论和实践水*，较好的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的学*、工作情况汇报如下：
一、思想上
严于律己，自觉加强党性锻炼。一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定*信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、业务上
认真学*业务知识，通过理论学*和日常工作积累使我对基础工作有了较为深刻的认识。工作日变日新，时时需要学*，处处存在挑战，多看、多问、多想，主动请教问题。此外，我认真参加各类业务知识技能培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学*使我在工作上迅速成长起来。在最多跑一次改革的背景下，我充分发挥主观能动性，牢固树立“群众无小事”的理念。
三、工作上
勤奋努力，认真完成工作任务。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨和发挥党员先锋模范作用，努力作好
本职工作，取得了优异的成绩。在乡党委、*的正确领导下，在领导和同事的关心支持下，今年负责的计划生育优质服务乡镇创建顺利通过，新家庭计划实施、无偿献血、全员信息系统信息完善等方面工作都按质按量完成中。今年下半年除了完成本办公室的工作任务外，我还带领镇里另两名同志驻村，出色的完成了村里的各项工作任务，特别的棉纺行业整治，土地确权等工作，工作进度一直都走在全镇的前列，各项工作得到了村里的支持和理解。
四、存在的不足
回顾一年来的工作，我认为自已是尽职尽责、努力工作的，但与领导要求和期望相比，尚有一定差距。创新能力和基层工作经验仍然有待加强，在接下来的工作中将积极加以改进。
回忆一年来所做的工作，具体如下：
一、*日上班，加强基本功唱念做打的训练。我在老前辈赵文林老师的督促帮助下坚持练声练唱，在磨练艺术的态度上做到脚踏实地。
二、我今年在学*传承剧目的基础上，注重加工提高剧目艺术的质量。
《岳母刺字》《讨钗》的排练让我在原来的基础上又提高进步一些了。《岳母刺字》在汤迟荪老师的指点排练下，让我明白了一个戏从整体出发，怎样分层次的把握人物个性的一套方法。《讨钗》在陶红珍老师的亲授下，让我找到了人物的感觉和基调，通过一系列艺术手法的磨合组装，在原来单调的人物塑造上有所突破。
三、今年我也参加了一系列的实践演出工作。
1、长期参加了沁兰厅的演出工作，得到了实践锻炼。
2、一月份参加了苏州电视台昆剧频道的录制工作，配演了王芳老师《惊梦》的杜母。
3、四月份参加了第四届“江苏省戏剧奖·红梅奖”大赛，获得了铜奖。
4、五月六月排练第四届*昆剧艺术节的剧目。参加了我们院《长生殿》的排练演出工作，同时接到院部领导的工作安排，参加配合昆曲博物馆传统版《玉簪记》姑母的排练演出工作。
5、七月份参加了周庄的演出实践工作。
6、十、十一月份参加了我们院《长生殿》赴上海的演出;参加了虎丘曲会在戏博的演出;参加了我们院开办的星期专场的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相讨》、《受吐》、《男祭》;参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。
7、参与了《西厢记》b档崔母的排练工作。
旧的一年即将翻阅过去，新的一年又来临了。非常感谢一年中给予我帮助和指点的老师们，是您们让我明白了艺术“传、帮、带”的重要性，在艺术的道路上我会把这好的传统继承下去。
总之，我希望自己在艺术的道路上不断进步。
一、政治思想方面：
严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。从人民日报、求是网等渠道，学*党的理论知识，不断提升自身理论素养。
二、工作方面：
认真学*党的路线、方针、政策、法规，深刻领会其精神实质，并且在工作中融会贯通，时时处处严格要求自己，服从党委、*的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;工作思路清晰，重大局，讲团结。
招商工作方面，积极跟进全县签约项目的进展情况，做好、做实项目的收集工作，今年，全县完成项目策划218个，举办招商活动122场，签约项目163个，投资额189.84亿元，落地项目78个，投资额69.65亿元，当年签约转落地项目46个，投资额39.15亿元，其中，亿元项目13个，产业项目46个，投资额39.15亿元。
外资方面，通过熟练掌握商务部业务系统统一*台，批办外资企业6家，其中博士鸭项目正在积极跟进中，有望今年到资。
新的一年，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做好20xx年招商工作。
这一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水*和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学*，努力提高自身素质
我坚持把加强学*作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学*贯彻国家重要思想这一主线，以《保持*员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学*活动，认真学*规定的学*内容和篇目，并认真撰写心得体会和学*笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学*的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学*，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。
二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学*活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。
三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学*抓得还不够紧，学*的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
今年11月份，我很荣幸的成为了xx事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个挑战。在20x年x月x日到x月x日，我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。
从xx局xx对我们提出三个＂立足于＂：对培训的认识要立足于身，对培训的效果要立足于好，做人民公仆要立足于实，到xx师在《如何开好头、起好步》的讲座中论述了学*、工作，警示我们要自律自省，恪尽职守，再加上xx老师的《如何高效工作》。
在培训中，长辈们以自己多年来积累的工作经验，让我们得到了启发。往届学员的演讲更让我认识到，不管学历有多高都要端正态度，放低姿态，多向前辈们学*，把理论的东西提升为实践能力；因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程，再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，为单位尽心尽力。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为。通过此次岗前培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。
正式进入新的单位工作以后，我发现新单位的领导都对我很照顾，尤其是我的直属领导，在工作上和生活上都教会了我很多东西，让我受益匪浅。在工作中，我发现了自己的很多不足，要从多方面不断完善自己。
一是统一思想，不断提高自身素质。努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的*信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学*新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学*，加强理论知识学*，切实提高自身工作能力和水*，增强研究问题和解决问题的能力。
二是求真务实，扎实工作。在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，开拓进龋在公文写作方面，做到*时注意积累，多看一些与业务有关的.文章和前辈写的文章，并虚心向其他同事学*，拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水*。帮助领导完成档案收集整理工作，做好各类条线工作台帐，并掌握了一部分人事劳资方面的工作。
三是工作中的不足。由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还需要进一步了解，公文写作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作*惯，作为办公室人员，要记住领导交代的每一件事，*时做事要细心，不能确定的事要问领导，重要的文件一定要检查清楚，不能犯小错误，同时还要注意情商的提高。
明年工作我将更加努力，切实做到办实事、求实效，增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度做好。
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学*、工作情况简要总结：
一、严于律己，政治思想觉悟得到提高
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱社会主义，坚定*信念。勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质
作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高了自身综合素质水*。
一是认真学*，深刻领会其科学，认真学*“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了思想道德素质。
二是认真学*业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学*。学*到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。*时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学*会、各种工作会议都是我学*的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学*使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学*法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学*，进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
（一）办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
（二）违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学*，了解法律法规，并解读xx交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准；然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学*操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学*上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学*、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的，贡献做的。
一、基本情况
截止xx年12月底，全市养老保险参保职工总数102281人（其中：各类企业77074人，机关事业单位5574人，自由职业19633人），同比增加4427人，增长率为4.52%；离退休人员15487人（其中：企业退离休14271人，事业退离休2301人），同比增加1085人，增长率为7%；当年办理退休1315人同比增加151人，增长率为12.97%；全年养老保险费总收入27973万元（其中：企业25474万元，事业2499万元），同比增长6508元，增长率为30.32%；养老金支出总额17134万元（其中：企业17722万元，事业3376万元），同比增长3764万元，增长率为23.14%；养老保险基金滚存结余26271万元（其中：企业养老保险基金滚存结余23558万元，净支付能力15.95个月；事业养老保险基金滚存结余2713万元），同比增长6876万元，增长率为35.45%。
医疗保险参保的在职职工56568人，退离休人员20442人，共77010人（其中：实行基本医疗保险统账结合的参保人数32034人，实行单建统筹即大病医疗保险的参保人数4497人），同比增长5838人，增长率为8.2%；医疗保险费总收入8655万元，同比增长1409万元，增长率为19.45%；总支出6056万元，同比增长—140万元，增长率为—2.26%；基金滚存结余7921万元，同比增长2498万元，增长率为46.06%。
工伤保险现有参保职工58159人，同比增加12108人，增长率为26.29%；全年收缴工伤保险费647万元，同比增长99万元，增长率为18.1%；发生工伤事故573人次，报销费用262万元，同比增长149元，增长率为161.86%；，基金滚存结余2092万元。同比增长385万元，增长率为18.4%。
生育保险现有参保职工52054人，同比增加26827人，增长率为106.34%；全年收缴生育保险费399万元，同比增长88万元，增长率为28.3%；女工生育332人，报销费用212万元，同比增长—2万元，增长率为—0.93%；基金滚存结余652万元。同比增长187元，增长率为40.22%。农村社会养老保险现有参保人员10.56万人，为1580位老人发放养老金2.9万元；同比增长0.3万元，增长率为11.54%。
二、主要工作
（一）建立内部控制制度，进一步加强经办业务的管理工作
为了进一步完善内部控制，加强内部管理与监督，探索建立一套运作规范化、管理科学化、监控制度化、考评标准化的内部控制体系，确保社会保险基金安全及社会保险业务经办管理工作有效、稳健地运行，更好地为广大参保者提供优质、高效的服务，中心于9月份制定了《临海市社会保险事业管理中心进一步完善内部控制制度，加强内部管理工作的若干规定》并下发到各科室。建立业务经办内部控制制度的主要内容有：
1、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种的待遇支付先由待遇结算科结算初审，再由稽核科复核确认，然后由基金管理科支付。
2、养老保险待遇的支付先由待遇结算科业务经办人员结算初审，再由待遇结算科科长或分管科长复核确认（待条件成熟时，养老保险待遇的支付复核工作再移交给稽核科），然后由基金管理科支付。
3、养老保险（包括医疗保险）关系的转移、终止、保险费的补缴、退回、个人帐户金额的领取等业务先由综合业务科负责办理，再由稽核科负责复核，然后由基金管理科支付。
4、参保单位登记、参保人员的信息录入等业务由综合业务科负责办理并复核，稽核科定期和不定期的对信息录入的完整性和正确性进行抽查（必须有一定的抽查率）。
5、医疗保险个人帐户金额的记入由稽核科负责抽查审核。
6、经办业务的原始资料以及经办过程中产生的有关文件档案由首次经办人员收集存档，科长负总责。
同时，实行工作质量的监督检查制度。中心组织有关人员定期或不定期地对业务各环节的工作质量进行监督检查，监督和检查结果作为效能考核（临社保[xx]6号）的一个重要依据。
（二）建立工作业绩考核评价机制，进一步加强对干部职工的管理
为加强对班干部职工的管理，进一步激发和调动广大班干部职工的工作积极性，我中心建立了工作业绩记实考核制度。要求每位工作人员都要以写实的方式，简明扼要地将每天所做的工作记录在《纪实考核手册》上，并建立每月一回顾、半年一小结、年度一总结制度；每月一次，中心召集全体人员会议听取各人的工作业绩汇报；年终按一定程序进行年度业绩考核评定，考核结果作为评先评优和奖惩的主要依据。同时，重申责任追究制，认真贯彻执行首问责任制、ab岗工作制、限时办结制和一次性告知制。规范业务探作，对违反有关制度规定、违规操作和有投诉的实行责任追究。此外，严格执行原有有关考勤的规章制度。临时外出的须报经科长同意；请假半天的经科长同意后由分管主任审批；请假一天以上的须报主任审批；未经批准而擅自外出的一律视同旷工；无故迟到或早退一次的通报批评，两次的视作旷工半天；旷工半天的取消当月全勤奖。请假须以书面形式并由办公室备案存档。
（三）实现五费合征，推动工伤、生育保险扩面
一直以来，我市地税部门仅征收养老、医疗和失业保险费，工伤、生育保险费则由中心自行组织征收；扩面工作也以养老、失业和医疗保险为主，存在着一手硬一手软的现象。为此，经与地税部门反复协商，从xx年11月开始，全面实行五费合征，各参保单位将工伤、生育保险费与养老、医疗和失业保险费一并足额自行到地税部门申报缴纳；同时要求已经参加基本养老保险的职工须同时参加工伤保险和生育保险。10月份，我们将《关于进一步扩大工伤、生育保险覆盖面并调整缴费办法的通告》宣传到各参保单位，五费合征和工伤、生育保险扩面工作随之全面启动。五费合征的实施，从而彻底结束了我市社保自行征收社保费的历史。到年底，工伤保险新增参保人数12108人，增长率为26.29%，生育保险新增人数26827人，增长率为106.34%
（四）临海自谋职业人员大病医疗统筹与基本医疗保险并轨
我市从1994年7月开始在企业中实施退休人员大病医疗统筹，自谋职业人员参加大病统筹缴费但到退休后才能享受大病医疗费用报销的待遇。在实施基本医疗保险后，自谋职业人员在医疗保险的双轨制中任选其一，但存在的问题也愈加突出。为解决这一问题，我们于10月出台了新办法，自谋职业人员原参加大病统筹缴费的，全部接轨基本医疗保险制度。凡有意参加基本医疗保险的自谋职业人员，要在xx年12月15日前到中心大厅办理申请参保手续，在连续缴费满六个月后则可享受相关待遇。逾期未申请的，视作中断参保。到年底，有7000多人申请从大病医疗保险转到基本医疗保险，从xx年1月1日起，将自谋职业人员原参加大病医疗统筹的全部与基本医疗保险并轨，从而结束医保双轨制的历史。
（五）全面完成企业退休人员养老金调整工作
我中心在省厅有关调整企业退休人员养老金的通知（浙劳社老[xx]117号、浙劳社老[xx]118号文件）下发后，迅速行动，做到思想到位、宣传到位、政策到位、发放到位。到9月底，普调和特调的养老金已全部划入退休人员的存折，真正把好事办好。这次企业退人员养老金的调整办法与历次不同，既考虑到公*又照顾到效率，既考虑到一般的，又照顾到退休早待遇低的、高龄的、高级专业技术人员等特殊群体，比较科学合理，得到了广大退休人员的普遍称赞。本次普调，惠及*13200名退休人员，人均月增养老金122元，特调又惠及高龄（男年满70周岁、女年满65周岁及以上）退休人员4330人，占企业退休人员总数的1/3（其中80岁以上的有714人，占企业退休人员总数的5%），人均月增发养老金32元，高级职称和高级技师资格的退休人员40人，人均月增发养老金50元。此外，还有50余名退休人员的出生年月、工龄有出入的，也重新给予核实。
（六）六位一体服务百姓打造透明社保工作再上新台阶
一是在业务大厅专门设立政策咨询窗口，派服务态度好、熟悉政策的人员专门接待来人来访的政策咨询；二是开通政策电话5157771，专门人负责接线解答；三是与电信部门合作，开通信息查询专线9601654321，可查询到个人帐户、退休待遇等内容及相关的政策询问；四是在大厅的醒目处安放电子触摸屏供参保人员自行查询；五是印制各险种政策宣传的单行本、政策问答、办事流程、宣传单等资料摆放在社保中心大厅、地税征缴大厅及银行、邮政窗口供大家随时取阅；六是建立社保网站，为广大参保单位和职工、退休人员提供社会保险政策查询、个人社保信息查询、问题解答、政务公开、动态行情等多功能于一体的专业性网站。六位一体的社会保险政策咨询和信息查询系统，为广大参保人员提供更加方便、更加快捷、多方式、多渠道的社会保险查询服务。
（七）做好业务，搞好服务
1、做好业务。全年办理业务：参保单位新增361家，个人参保新增20290人次，失土农民新参保及相关业务1000人，农村*放映员参保73人，恢复个人参保15100人次，补缴300人次，异地转入357人次，转出异地561人次，终止保险1321人次，一次性退保658人，中断缴费12770人次，退休申请1177人；发放医保卡2200张，17家改制企业的清算及人员社保关系变更。除做好常规住院结报外，办理基本医疗零星报销1321人次，工伤报销573人次，生育报销332人次，行政事业单位人员生育报销及离休、伤残报销1861人次，医院、药店结算720笔。特殊病种、异地就医、转外地结报507人次；对11人符合条件的企业退休人员的基本医疗困难补助申请进行核定，以放补助费27925元……
2、强化稽核。从今年6月份开始，将内部控制制度中的一些复核职能赋予稽核稽核科，扩大了稽核科的业务范围，充实了稽核科的人员。养老保险关系转移、退保退费审核335人次，医疗、工伤、生育待遇审核562人次，出院病人、门诊病人处方审核1012人次，审核查看医院住院医保病人病历338份，扣除定点医院医保违规医疗费用13.86万元，扣除定点药店医保违规药费6.25万元。此外，加强了对养老保险待遇发放的稽核，5月份对全市退休人员的《养老金发放证》进行年检，终止待遇发放206人，恢复待遇发放214人。
3做好其他服务。接待改制、破产企业职工、新参保人员等来人政策咨询5000多人次，接答4200多人次，通过社保网站书面答复提问1635条，来信回复32份；接收改制企业退休人员档案2132份；为退休人员因工龄、出生年月更正等提档158人次，代办异地退休人员年检1358人。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编为大家整理的事业单位个人总结（精选20篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
11月份以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
（一）努力学*，全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学*，坚持一边工作一边学*。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。加强党性锻炼和党性修养，保持*员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学*、工作和生活实践。二是强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。认真学*业务知识，重点学*公文写作、公文处理和电脑知识。在学*方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学*，不断提高自己的文字业务工作能力。
同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠*。三是虚心向身边同志学*，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学*，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学*，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作*惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学*求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。
（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。
“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠*的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学*的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。11月份，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
（三）严谨细致，全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
（一）政治理论水*和业务工作能力还不够强
主要表现：学*的主动性不够强；学*的内动力不够足；学*的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水*需要进一步提高。
（二）工作作风还不够扎实
主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。
20XX年7月18日至7月20日，宜春市人保局组织对20XX年度宜春市直事业单位新进人员进行了为期3天的岗前培训。我怀着激动与自豪的心情参加了培训，通过培训学*，我受益匪浅，感受颇深，主要表现在增强了对事业单位的认识，在政治素质、思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。
一、增强公益服务意识是前提
事业单位是以*职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性单位、非公益性职能部门等。它参与社会事物管理，履行管理和服务职能，宗旨是为社会服务，主要从事教育、科技、文化、卫生等活动。事业单位无行政管理职能，不以盈利为目的，是专门从事公益服务的。只有对事业单位的性质及宗旨的深入了解，才能在工作中端正自己的心态，树立正确的服务理念，在日后的工作中努力提高自身的服务能力及服务水*。
二、提升政治鉴别能力是必需
作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步，就要有高度敏锐地政治鉴别能力。作为国家事业的建设者，肩负着党和国家的重托，只有在思想上与*保持高度一致，不断加强政治理论学*，养成关注时事*惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能保持头脑清晰，分清是非，才能抓住事物本质和规律，不至于在生活和工作中迷失方向。
三、提高沟通协调能力是基础
人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。因此，沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事以及广大人民群众的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才能顺利的工作和生活，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开于他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。
四、完善公文写作能力是保障
公文也称为“文件”，是党政机关、人民团体和企事业单位处理公务而形成的具有固定格式的文字材料。公文写作与处理能力是事业单位工作人员必须掌握的本领，是工作人员综合素质的反映，既是基本要求也是必备的基本技能。只有熟悉各种公文的写作格式和处理程序，同时要具有扎实的公文写作和处理能力，对公文写作格式、公文结构、行文规则等内容和处理的基本程序都要了解和掌握，只有这样，在工作中才会顺理成章、得心应手。
五、树立终身学*是目标
学无止境，人生在世需要不断学*，俗话说活到老学到老，授课老师们扎实的理论知识、深厚的文化素养给我留下了深刻的印象。我要向老师们学*，只有不断给自我充电，更新知识和思想观念，做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。我要通过不断的学*来充实自己，提高认识、武装头脑、拓宽思路、拓展视野、从而提高个人的综合素质和业务能力，进一步激发做好各项工作的热情，做一个工作和生活的强者。
六、获得了珍贵的友谊
本次培训共有152名市直事业单位新进人员集中到了一起，虽然培训时间很短，但我们所有学员都互相团结，彼此关心，共同进步，特别是我所在的五组，同学们积极参与小组讨论学*，不仅增进了相互间的了解，更建立了深厚的友谊。在培训结束时，大家还一致建议建立QQ交流群，希望以后不断加强联系和沟通。
通过这次培训，我们将以一种崭新的姿态投入工作，在今后不断完善自己，在实践中锻炼自己，提高自己的政治理论水*，思想道德修养，科学文化素养和综合素质，认真对待各项工作，把培训学到的知识和为人处事的道理融入到工作中去，不辜负组织培养，争取做一名新时期合格的事业单位工作者。
——事业单位年度考核个人总结 (菁华5篇)
一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入科室，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过培训、自学，丰富了想、医学理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学*情况简要总结如下：
一、思想上严于律己。
工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对**系列重要讲话精神的学*，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水*。
二、业务上勤学好问。
*常主动向科室主任、老师、同事请教，积极参加医院组织的业务学*和培训，切实提高了临床业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高诊疗效率。
三、工作上保质保量。
在妇产科日常工作工作中，勤勤恳恳，严格要求、态度和蔼、诊疗准确。一是从不迟到早退、不怕熬夜加班；二是对待病人和蔼可亲，医患沟通良好，把病人当亲人，悉心诊治；三是诊疗方案全面彻底，诊疗过程严肃认真，诊疗手段切实有效，诊疗效果病人满意。回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学*，努力提高思想认识水*和业务知识，注意总结实践经验，全面提高临床医疗水*，力争更好的为患者服务。
回顾XX年的工作，我们在单位领导的正确领导下，在上级主管部门的关心下，在码头职工的支持和配合下，对照全年的目标任务，作了一定的努力，完成了年初定的xx万吨砂的工作任务，并正在完成吊费的收缴任务。我们着重做了以下几个方面的工作：
一、是统一思想，提高自身素质。首先，我们把思想统一到完成全年工作目标任务上来。今年由于市*东方路延伸，涉及到征用土地，由于我们单位也在搬迁之列，所以遭成客户思想波动，甚至他们中也有改到其他地方吊装去，这使我们单位在业务量上受到很大冲击，在吊费款的收缴上受到很大的困难。但我们还是迎难而上，做到尽量挽留顾客，做到单位既要创收，又尽力帮他们解决场地等实际困难。不断提高自身素质。一是抓理论知识的学*。理论知识的学*是立身之本，在工作繁重、问题复杂的情况下，只有通过学*、提高认识才能把握关键，增强研究问题和解决问题的能力。
二、求真务实，扎实工作。在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，开拓进取。今年虽业务没往年忙，但也做到星期天有事没事到码头上转一圈，做到业务的有序进行和对安全工作的督促，确保安全第一。深入到一线中去，帮吊机工解决机械上的电气线路故障和他们晚上加夜班和节假日加班中碰到实际困难。
三、工作中存在的问题。今年的吊费的收缴工作不乐观，到目前止还有不少欠款在外，虽然存在这样那样的困难，我们将努力把最后的收缴工作做好，尽力做到把尽可能少的欠费留到明年。明年工作我将更加努力，切实做到讲实话、办实事、求实效，切实增强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度做好。
时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自我在思想觉悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自我一年来在思想、学*和工作方面的提高与不足作如下总结。
1、业务学*方面
作为办公室的工作人员，工作资料涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学*了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关资料，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学*，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学*科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自我在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学*作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
2、工作本事方面
在工作中，我时时处处严格要求自我，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自我定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮忙、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。可是对于还涉世未深的自我，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在*时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和职责心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。经过领导的指导和同事的帮忙，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学*抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自我的工作本事得到有效提高。
回顾一年来的工作情景，我在思想、学*和工作方面都取得了新的提高，这离不开领导的关怀和同事的帮忙。在新的一年的工作中，我将继续发扬自我的优点，努力改正自我的缺点和不足，不断加强政治理论学*，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务本事，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自我行动、处世的准则，力争使自我各方面的综合本事再上一个新台阶。
本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学*，积极积极，努力提高自己的理论和实践水*，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下：
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学*与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学*，使我坚定了*民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学*“*”重要思想，深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定*信念，与党组织保持高度一致。
工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学*党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学*业务知识，通过理论学*和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学*，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学*了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学*会、各种工作会议都是我学*的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学*使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要是党政办工作
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：
在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好*窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
20xx年，我坚持自觉加强理论学*，认真学*重要思想、党的*报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水*。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学*和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学*、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱**，热爱社会主义，拥护**的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学*，在工作中，坚持一边工作一边学*，不断提高自身综合素质水*。
一是认真学*，深刻领会科学内涵，增强自己实践重要思想的自觉性和坚定性；认真学*党的*报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的*为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学*工作业务知识，重点学*公文写作及公文处理和电脑知识。在学*方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学*，不断提高自己的办公室业务工作潜力。
三是认真学*法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选取性地开展学*，学*了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《*国家法》，透过学*，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践重要思想，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最*工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信*。
在同志们的关心、支持和帮忙下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水*还比较低，现代办公技能还不强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学*、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！
——事业单位年终总结个人 (菁华5篇)
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学*、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学*、工作情况简要总结
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学*、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定*信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在*凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学*，不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学*，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学*，不断提高了自身综合素质水*。
一是认真学*党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学*“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学*业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学*。学*到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。*时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学*会、各种工作会议都是我学*的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学*使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学*法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学*，进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
(一) 办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
(二) 违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学*《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学*操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学*上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学*、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的，贡献做的最大。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流， 努力不断提高自己的业务水*。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水*与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉*人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和*和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
20xx年是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年，也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求，完成了部门职责和领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部门负责人员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下：
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度，会计法律法规，定期组织财务人员学*，严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性，认真执行财务预算，规范管理各项占、掘、损收入，严格执行收支两条线标准，按照会计制度规定进行账务处理，规范核算办法，加强三公经费支出监管，提高事业支出信息的透明度。
二、认真做好本职工作
（一）税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策，不违法、不偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税，通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求，每月七号前完成税务申报缴纳工作。
（二）加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目，是否与文件收费标准相统一，通过学*《中华人民共和国发票管理办法》、《市政公路管理规费【20xx】19号》、《市政公路管理规费【20xx】407号》、《市政公路管理规费【20xx】119号》收费依据文件等，督促财务认真学*，严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。
（三）账务处理、核算工作。
在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。20xx年度凭证装订工作，按照上级机关对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整性，有序性。配合做好各项审计监督工作，提供所内真实数据资料，对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助，加强沟通，保证审计监督工作顺利进行。
（四）财务管理工作上，严格遵照预算计划执行，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。随着本所收费职能的不断增加，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结，与一线收费人员紧密配合，对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，对于三公经费支出做到，严格按照三公经费预算标准执行，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（五）加强学*，提高工作水*。规范会计工作，保证原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作效率；学*新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施；学*税法知识，关注新政策的出台，及时调整税收管理办法。参加会计继续教育和相关部门组织的业务技能培训，保证财务知识不断更新，提高自己的工作水*。
三、爱岗敬业，提高思想觉悟
积极参加机关党委组织的各种先进性教育学*和公益活动，积极讨论，认真总结，努力提高自身的思想素质。本人在日常工作中做到爱岗敬业，不迟到，不早退，不无故缺勤，完成本职工作。
四、配合做好所领导临时交办的其他事项
财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛，在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的河北区市政产权道路汇总、河北区非市政产权道路汇总、河北区市政产权里巷道路汇总、河北区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的河北区路井调查汇总、并参与河北区区管道路、小区里巷道路的CAD电子台账制作，与此同时还负责本所的档案工作，对20xx年档案进行分类、编号、整理、做卷、归档，并对20xx年的归档材料进行收集整理工作。
五、总结工作经验，对20xx年工作的几点思考
为全面搞好20xx年全面预算治理与财务治理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据所领导的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的
各项指标。根据上级机关*采购要求，进一步健全*采购制度，使*采购得到其应有的效果。
(三)明年在做好本职财务工作的基础上积极配合内业人员做好本所市政产权道路、街坊路的电子版CAD的整理工作，整理好电子版内业台账资料，并积极做好20xx年的档案收集、整理工作并做好档案目录的微机录入工作为早日达到档案达标做好准备。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水*。随着市政监理所得不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高财会人员的水*。在提高财会人员水*的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，更好的为本所服务。
总之，今年财务部门的工作在各位领导的支持与帮助下，在各队室的配合下，按照所支部的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务部门全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务部门的作用，为市政监理所的发展壮大做出新的更大的贡献!
在人事考试中，事业单位公开招聘已成为人们关注的热点问题。它直接关系到事业单位人员素质的提高，是事业单位人事制度改革的首要环节。为规范人事行为，实现事业单位招聘的公开化、合法化、科学化，xx省xx市在事业单位招聘中，进行了大胆探索和尝试，积累了许多经验，找出了许多解决问题的方法，走出了一条适应事业单位公开招聘的新路子。
经xx市编委批准，20xx年至20xx年xx市事业单位面向社会公开招聘工作人员，共有2200多名考生参加报名应试，录用了155名考生。为确保事业单位公开招考取得良好成效，xx市委、市*和有关部门把招聘工作提到重要议事日程来抓好、抓实，做到万无一失。
一是市委、市*高度重视。为做好事业单位公开招考工作，xx市委、市*下发了《关于事业单位公开招聘工作人员的实施意见》，规定全市全额和差额拨款事业单位新进人员，除国家政策性安置，或从外地引进的急需高级人才外，一律实行“凡进必考”，新进人员一律实行聘用制，由用人单位与聘用人员签订聘用合同，办理人事代理等相关手续。招考前市*还多次招开会议，研究部署招聘工作中有关事宜，做到精心组织，缜密安排。招聘中，分管组织人事的副*、副*还亲临考场进行现场指导，从而有力保证了招考工作的顺利进行。
二是人事部门做出样子。在招聘工作中，xx市人事局为了打消人们对招聘工作的疑虑和担心，在人才服务中心拿出职位，面向全市招考一名计算机专业毕业的高校毕业生，招考信息公布后，到人事局参加报名的考生达75人，经资格审查，确定60位考生参加笔试，通过笔试、面试、体检、考核、公示等程序，最后从高分到低分择优录。人事部门公开、公正地面向社会招聘工作人员，在社会上引起了不小的反响，用人单位纷纷参照人事局的做法，制定招考简章，认真组织落实，在组织人事部门的指导下，有条不紊开展招聘工作。人事部门敢喊“向我看齐”，对推进事业单位公开招聘工作起到了很好地带动和示范作用。
三是规范操作，阳光作业。为圆满完成招聘计划，xx市人事局制定出台了《关于事业单位接受大中专毕业生实行考录制度的意见》，明确了考录范围、对象，规定了招考计划、公开报名、组织考试和录用派遣等程序，各主管部门在人事部门的指导下做到精心组织、规范运作。为确保考试公开透明，xx市人事局采取有效措施，在招聘中实行“三个公开”，即：招考信息公开。在事业单位招聘中，借助报纸、网络、电台等多种媒体将用人单位招聘人员的岗位、专业、范围、条件及招考办法向社会公开，扩大群众知晓的广度和深度。招聘程序公开。为规范招聘程序，xx市人事局和用人单位制定了招聘计划，发布了招聘公告（简章），明确了报考条件，对考生的笔试、面试、体检、考核、录用等环节，都请纪检、检查部门自始自终参加，每一步骤都做到公开透明。招聘结果公开。将录用人员名单在xx人事人才网上公示七天。对在公示期间有来信来访或有异议的进行查处，并将查处结果向社会公布。
由于xx市在事业单位招聘中做到超前谋划、精心研究、规范运作，使事业单位招聘工作取得了良好成效。
一是建立了科学的选人用人制度。事业单位在公开招聘前些时候，单位进人长官意志化，单位用人被各种人情关系所左右，在同等条件下优先录用上头领导的子女、同学的妻子、朋友的小姑，导致了在少数人中选人，领导说了算的腐败用人现象。事业单位公开招聘后引入竞争机制，实行“赛场选马”，扩展了单位进人选人渠道，增强了事业单位的竞争力，使用人单位能较自主选择到需要的优秀人才，做到优才优用，遏制了用人上的腐败现象。通过公开招聘，xx市正初步建立了一套科学选人用人机制，为事业单位改革打下了良好的基础。
二是激发了人们的学*热情。 事业单位公开招聘，使能者上，庸者下，给人们增添了紧迫感和压力，大家学*自觉性普遍增强，树立了今天不学*，明天要落伍的思想意识。彻底废除了一纸文凭管一生的现象，激发了人们的学*的积极性，有效提高了人们的知识水*和业务能力，增强了人们竞争能力，一种崇尚知识， 比学赶帮，要求上进的观念已深入人心。同时，公开招聘彻底转变了多年来人们陈旧单一的用人思想，激活了用人制度，使事业单位有了良好的用人环境，有利于人才的培养、开发和利用，为合理用人提供了制度保证。
三是优化了人才资源配置。通过公开招聘，把优秀人才选到最需要的岗位，优化人才资源，改变了单位知识结构，提高了人们整体水*，为事业单位的进一步发展注入了生机和活力。
xx市在事业单位公开招聘中，虽然取得了良好成效，但也存在一些问题和不足，值得人们去探讨和深思。
其一，要加强对面试的监督力度。事业单位公开招聘的笔试、面试、考核、体检、录用等环节，面试是非常重要的一环，主要测试考生的创造力、工作激情、抗挫折能力。面试的成功与否直接决定着招聘的效果。目前，面试普遍采用的是结构性面试，考官通过与应试者进行面对面的语言交流，来评判考生的语言表达、分析判断、组织协调、逻辑思维等综合能力。由于面试是考官现场操作，有一定的主观因素，考生和家长对此存在疑虑和担心。而面试官大多数又来自用人单位、主管部门、组织人事、纪检检查等本乡本土人员，呈现在考官面前的考生一个个都是比较熟悉的面孔，这就为投机钻营者留下了隐患；同时，来自各单位面试考官没有经过专业培训，个人的水*也参差不齐，对考生水*的衡量常常把握不一，导致面试成绩出入较大。因此，在事业单位公开招考中，要建立考官资格制度。所有考官要通过严格的培训考试才能获得考官资格，每年在招聘前，要对获得资格的考官进行政治和专业知识培训，提高考官的思想和业务水*。如果考官不参加培训学*，就取消考官资格。与此同时，要建立考官惩戒制度，对在考试面试中处于不公或弄虚作假的考官，要追究其纪律法律责任。
其二，考试内容要体现岗位需求。对考生进行笔试是科学选才的关键环节，从古代的科举制度到现今的公开选拔都少不了这一环节，它具有公证性和可比性，至少在目前来说具有一定的合理性。因而，考试内容的难易深浅直接关系到考试的质量，关系到选***的人才的水*和能力。所以，公开招聘的考试科目、方式应根据行业、专业及岗位特点确定，考试内容要充分体现岗位要求，主要考察招聘岗位必须的专业知识、业务素质和工作技能，既要考出考生的知识水*，更要体现考生解决实际问题的能力。所以，今后事业单位公开招聘，应加强题库建设，丰富测评手段，科学、客观、公正地选拔和使用好人才，确实把品学兼优的人才选***。
其三，强化录用人员的考核。少数人认为，事业单位招考的对象是高校毕业生，他们刚从学校回来，思想比较单纯，对他们的考核可重可轻，可有可无，导致考核走过场，流于形式，尤其是在考核标准上没有同一尺度，也没有形成比较科学、规范的办法，使考核失真失准。在今后事业单位公开招聘中，笔者认为，要进一步研究探讨考核的定性定量办法，细化量化考核标准，特别是对考生的工作、学*、生活和在校表现等情况设立科学、合理的量化标准，与笔试、面试成绩一起记入考试成绩。
其四，提高人事管理者及招考工作人员的专业素养。公开招聘是人事管理工作的一个重要环节，也是一项专业性很强的工作，要科学有效地开展事业单位公开招聘工作，还有待于人事管理工作者整体水*的提高。目前，除少数组织人事工作者外，大多数招聘工作人员都是非专业出身，对现代人力资源管理理论和专业技术方面的知识都了解甚少，因而，很难真正科学、有效地完成招聘工作。所以，在事业单位公开招聘中，要提升人力资源管理者的专业素养和选取熟知事业单位业务知识的权威考官来从事招聘工作，这样，才能提高招聘质量，圆满完成招聘工作。
事业单位公开招聘工作在xx市刚刚起步，需要组织人事工作者在实践中不断加以完善。做好事业单位公开招聘工作，还需要方方面面共同努力，精心研究，周密组织，认真安排，科学合理制定招考计划和招考方案，严肃招考纪律。可借鉴公务员招考的有益经验和企业招聘的技术和方法，深入研究事业单位公开招聘工作中遇到的各种新情况，新问题，努力完善考试、考核、录用的技术方法，积极推进事业单位人事制度改革。
我自进入单位三个月以来，根据单位领导的安排，目前主要担任文秘一职，兼法律咨询、宣传信息、人事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解了许多，现将工作情况简要总结如下：
一、首先说说在这里工作的心得。
在行业协会三个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。董总、葛总、李主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，非但不摆领导的架子，而且还很和蔼地引导我们做好工作。在工作中，只要你需要，他们随时给予热情的指导，工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在协会工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
二、其次说说我在办公室工作的不足，主要有：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；
2、对保险专业知识了解不够，从而影响到相关公文写作的进行；
3、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位。
三、在实*期间，我们先后在人寿保险、人保财险、*安财险三个保险公司学*工作了一段时间。
很多保险方面的知识是我以前几乎未接触过的，让我发现自己对保险知识的匮乏，但是各公司领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境，也了解了保险公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收获主要有：
1、了解到保险方面一些基础知识；
2、基本掌握保险行业协会会议纪要与信息、简报的写作要点；
3、对各种公文写作方法与技巧逐步了解加深。
我参加工作的时间还很短，需要学*的地方还有很多，我的实践经验还有待于进一步积累，工作能力还有待于进一步提高，为人处世的能力还有待于进一步加强。在今后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学*，做到学有所得，业务专精。同时在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信，将每一件事做好，将每一个环节做好，圆满完成领导交予的每一项任务。
根据单位规章制度，试用期满三个月合格后可被录用成为正式员工。因此，今特向单位领导申请：希望能根据我的工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，恳请领导批准。
我坚信，机会只留给有准备的人，而当机会来临的时候，我们不仅要做到，做好，还要恰如其分！
希望领导能批准我的工作转正申请！
