个人总结 (菁华10篇)

个人总结1

　　每天依旧早出晚归，放熟悉的cd，看到熟悉的人，吃熟悉的饭菜，读着熟悉的公式。 熟悉的小路上绿树，青草，啾啾鸟鸣，无一不是四年来司空见惯的东西，我想如果不是楼长提着行李把我赶出27#，我一定会忘了时间，忘了毕业的时间。不是留恋，其实早就想着离开清华换个环境，只不过经常忘记自己身在何处，**淡淡的过惯了。

　　不过最后的几个月里，还真的发生了不少事。学校莫名其妙的被炸，非典来势汹汹，还有就是毕设为我们创造了许多的便利条件，例如在理科楼联机，关税，还是这最后一段时间比较有谈资。

　　不管怎么样，终究是要离开这个其实是很好的清华园，昨天躺在床上，有几秒钟很怀念身下不合时宜的硬邦邦的凉*的感觉，不知道在几百米外的新宿舍有没有人会关心的告诉我把上半边卷起来，顺便再和我对骂几句白痴。不知道在我犹豫是不是该撤掉凉*的两个小时里还会不会有熟悉的呼噜，奇特的气味，是不是还会有人操着方言召唤梦中情人。昨天晚上，我竟然忘记了标准的台词，"妈的，这帮恶人。"。

　　然后迷迷糊糊地睡着，迷迷糊糊的醒来，迷迷糊糊的想起四年来的一些个片断。

　　刚刚住进十号的第一天就和吴尧夜聊(起因是大宝的呼噜声太大了)，可以想到的是，第一次就谈到mm了。

　　军训的时候曾经策划想把教官杀了(joke^_^)，因为他居然在我入学的第二周就让我写检查，还当着一千来人朗诵我的名字。不就是把衣服藏在床单底下，被子后面嘛，这是社会主义和伟大母爱的综合体现，他怎么就不明白呢。

　　不过我们的连长小帅哥人还是不错的，唱情歌挺有味道，底气又足。尤其那首《把根留住》，当时大家都伪装的很好，换了现在，不知被我们这帮烂人损成什么样呢。军训时候另一个收获是发现了校花级的ppmm，名字我就不说了，其实大家都是知道的。

　　十号楼的水房可真冷啊，现在也不知道每天晚上多看那半小时书究竟有什么意义，只是有人在看，就觉得不该让自己看上去不够努力，大一的时候就是这样，没什么头脑，也不敢有太多的想法。每天认真上自*，绝对的三点一线，而且还没觉得闷，那时候我真是好孩子啊，竟然能够在三教呆上一天，竟然能够守着女生楼还坚定不移的研究光学，偶很得意的是三分王扈老前辈(我至今仍非常感谢扈老师对我的耐心，他的课也是非常的棒)一个多月就记住了我的学号，那是上大课的时候，好像是某次考试结束之后，他说，这道题这么简单，居然还有人错，如果我没记错的话，992114是孙波吧。扈老师让我印象深刻的另一句话是有一次我去答疑，不知怎么得，我说到北大的物理系开课比我们深，他说，怎么能和他们比，当年我在北大数学系上课的时候物理系是一起上的……那是我第一次意识到清华物理不是第一，甚至不属一流。之后几年一个劲跑北大去听课，扈老师这句让我一时难以接受的话，算是最初的动力吧。大一时另一位对我影响颇深的是李复老师，我和他很谈得来，可以毫无顾忌的说出自己很不成熟的想法，而他也绝对是一位称职的力学老师。课程结束后他把我找去，和我谈了谈治学的心得，告诉我应该把自己的想法都认真地记下来，以后就是完全属于自己的财富和灵感源泉。李老师对广义相对论很热衷，我也就是从那个时候开始对引力感兴趣，现在想起来，他的启蒙，对于自己日后的选择也有着潜移默化的影响吧。

　　来到27#以后，算是开始真正的清华生活了。除了我们屋，宿舍里都买了电脑。于是就有了qq杀手兼女青少年心理顾问罗啸每日不断的电话;李魔头的有事没事都极富感情色彩的极富穿透力的尖叫;朱大哥开始作为食物链最后一环的传奇人生(大哥性感的腿也一度是大家争相一睹的焦点);还有熄灯后走廊里丰富多彩的夜生活……不知道是从什么时候我们屋开始成了开水房，多冤阿，不就是每次检查卫生都干净得像没住人一样吗。其实我们也是不断努力才达到这个境界的，想当年一桌子都是恩恩mm的书，还不是大宝亲手帮她收拾，动之以情，晓之以理才慢慢感化的，两枝花床底下扫出的东西绝对超过任何人想象(出于大家的食欲，我就不详细写出这些宝藏的名录了)，我们容易吗，可气的是301这帮衰人把东西全都堆到阳台居然蒙混过关了!

　　大二是个过渡阶段，回想起来是我大学里面过得比较颓废的一年。如果能够再过一次，一定在那时候找个女朋友，至少回想起来不会这么缺少成就感。

　　到了大三，终于成为老生了。攀上了大靠山对人极好的王core，这是我至今都感到幸运的事，多谢您了，qq。是您把我从一个仅仅知道量子力学的门外汉带入理论物理的广阔天地;您回答我的问题时可以一再的告诉催您回家的王公子再过半小时;在我告诉您决定毕业以后离开清华的时候，您只是在脸上露出转瞬即逝的失望，之后，便一如既往的支持我，为我写推荐信;这一切，我都会深深的记在心里。希望有一天，能够以学者的方式表达我的谢意。各位国际友人也是在这时候开始寄托吧，多亏你们，我就不会因为总是不上课感到内疚了。凯宝，那天玩泡泡龙输给你实在是因为午夜之后体力不支的缘故，你看你后来不是被成成搞定了吗?恩恩mm，和我玩*到半夜两点之后你居然在5个小时内就迅速恢复了体力，陪伴许文文大逛紫禁城并海吃一顿，白，果然是白!和兄弟们一起看世界杯的感觉真好，为此我们擦掉了电视上沉积n年的灰尘，而且桌椅板凳仍然幸存，不知道4年之后还能不能看到*队给伟哥做广告，不知道八达岭上会不会留下物91在教主带领下扩张地盘的回忆(当时的.情形大概是，迷路后把仅有的地图和希望交给教主，他老人家倒拿着地图说：这里都是我们的地盘吗?)不知道三教的墙上有没有留下我们第一期班刊的墨香，不知道韩笑的脚伤会不会复发;不知道于晓薇还会不会把头发剪短，打牌是不是还和我一样次;大宝是不是还会用各式各样的操作系统让对面屋的电脑只有重装一个命运;不知道电工铡刀下前赴后继者中还会有多少像我一样侥幸挣脱家森魔爪的人。大三，是我在清华过得最惬意的一年，用最小的代价搞定了最恶心的课，其他的时间，让我知道了这个世界上有一种美妙的学问，叫弦论。

　　最后，虽然并不情愿，可我们还是到了大四。不情愿的原因是大四的课是在太垃圾。多亏恩恩让我的作业多次得到表扬，多亏小叶子没有

　　让我成为唯一一个不及格的衰人;多亏大家在元旦夜食欲大开没有浪费，多谢ningr和老曹打牌的时候叫上我和大哥，多谢大家按时交稿出了一份不错的班刊，多谢某个晚上看到的《东邪西毒》，让我鼓起勇气向暗恋多年的女孩发去一个公式：r=a(1-sinθ)。到了大四，人会不可避免地想到一些以前没有想过的事，比如生计，比如未来。我能够坚持心中那份理想吗，我能够坚持心中那份真情吗?我发现这个世界有那么多你意想不到的事，自己有的时候却是那么渺小，那么*凡。人可以做的只有那么一点点，只是把纸片抛上天空。遇到春风，会一路与蜂蝶同行，看尽姹紫嫣红;遇到秋风，只能和落叶共舞，体验无边悲凉;如果侥幸遇到龙卷风，并且没有被撕碎的话，那就可以飞入九霄。而我能做的，就只有用尽力气，多抛些纸片了。

　　好吧，诸位兄弟姐妹，量子的世界是没办法预知未来的，能做的只有把握现在。大家要遵纪守法，好好做人，不要让我放心不下，不要朝我扔鸡蛋。谭谭，你还有机会，别放弃;文文，打电话要注意身体;米国人较虚弱，出去的同胞不要轻易用chinese kongfu;魔头工作以后不要偷税，考研的兄弟，好运;还有留在清华园的诸位，偶尔是不是可以借你们的饭卡用一下，我会怀念万人肉馅饼的。

　　感谢上天让我有机会和各位相遇相识并且一起生活这么多年，祝你们一路顺风。莫愁前路无知己，天涯何处无芳草，呵呵。

个人总结2

　　首先是7月13号，要求助教老师必须全部报到，刚去了就认识了集训营期间比较要好的capable军团。搞笑的高翔，真诚的刘刚，高挑的媛媛，直率的建红，温柔又大气的武欣，可爱又疯狂的中蔚，还有乐呵呵的志慧，当然还有本来就认识的美丽的小茉莉，亲爱的潇潇······当然还有其他学校的其他的助教老师，不同的家乡，不同的学校，不同的专业，但是都是英语的疯狂热爱者，都有很强的英语水*。

　　接下来的两天就是助教的简单培训，从开始练胆量能够大声的喊英语，到后来学*美式音标，到后来学*怎样带学生以及与学生交流等问题。总的来说这两天学到了一些东西，并且自己能够放得开。15号晚上是考核，包括中英文的自我介绍和阐述以及才艺展示，索性能够顺利过关！

　　不论是上大课，营课还是小课，助教老师一律得全部站着，所以一天下来并不轻松，逐渐意识到挣钱是多么的不易，况且这在很多人眼里已经是不错的工作了。

　　第一次当老师，心里自会有一种前所未有的责任感，真的是时时处处都会为自己的学生着想，不管自己这一天有多累，还是会在学生之前到，比学生睡得晚，在学生面前表现的活力四射，会认真考虑自己的一言一行，会观察学生的不同性格，尽可能的做到因材施教，从另一个角度讲，通过此次助教之行，更加体会到老师的不易，更加感激原来的老师，也会更加尊重未来的老师。同时我也意识到自己需要进一步的完善，因为老师的一言一行可能会对学生产生重大的影响，并且有很多的助教老师都不是英语专业的，但是流利的口语，纯正的发音，让我有一种羞愧感和危机感，想起ellen的话“你们除了英语还会什么？”是的，除了英语真的就是没有什么一技之长了，何况现在英语好的人遍地都是，自己离专业水*还有相当的一段距离，所以不得不感慨“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

　　在集训营期间，获得的另一个财富就是“爱是点点滴滴，情是一路走过”。我们有一天晚上举行了“感恩之夜”的活动，先是每个班发一个蛋糕，给生日的同学过生日，同学们都很懂得谦让，因为蛋糕并不是很大，但是要30几个人来分，好多同学都是一直让其他的同学先拿，自己到最后要剩的。接下来就是父母给他们的一封信，好多同学都不知道父母写信给他们了，我看得到他们刚收到信时的惊喜，读信时眼睛里的闪闪泪光，还有好多同学读完信后趴在桌子上抽泣，有几个同学冲到台上，抽噎着把自己的信读给大家听，然后说出自己对父母的爱，接下来我们发了疯狂英语准备的信纸，让他们给自己的父母回信，看到大多同学认真的，流着眼泪给自己的父母写信，我的心里觉得无比的欣慰。转而我想起自己的父母，我已经体会到了挣钱的不易，想想他们一直以来的含辛茹苦，觉得自己应该尽自己的责任了，到了第二天我给妈妈打电话，我告诉妈妈，这儿一点都不累，并且吃得很好······

　　紧接着下一天晚上，我们玩了一个“我是责任者”的游戏，要求班里的同学默写文章，然后抽班里最差的10份，数错误，一个错误助教老师要做3个俯卧撑，我们班是倩倩做的，大约每个班都得做了100多个，尤其是女老师做的时候，到最后爬都爬不起来了，学生在下面哭成一片，做这个游戏只是要告诉学生们要勇于承担责任。其实不管做什么，责任者是自己，这次有老师承担了，并且只是做俯卧撑而已，其实想一下人生路上，自己要承担自己的责任，有些事情做错了，你做多少个俯卧撑都没有用，所以人生路上要伴着责任与谨慎前行！

　　集训营的营歌是《hand in hand》，一开始只是很纯粹的学*这首歌，但后来越来越体会到这首歌的内涵，一个班的助教老师就像是战友一样，3个人要分工、合作。只有老师之间团结了，你这个班级才有可能凝聚。秘诀就在于真诚、尊重与沟通，正是因为这几点，我和方方还有倩倩合作的很愉快，班里的氛围也很好，很有向心力。

　　与学生之间更要真诚坦白，尊重理解。我们班是高二的学生，他们马上就要升入高三，面临着高考，压力很大，这个时候助教老师就要与学生谈心，安抚。所以集训营期间，不管自己有多累，我每天晚上都会去学生宿舍和她们聊天，不一定是聊学*，五花八门，最起码能给他们一个轻松地学*氛围，让他们觉得他们的老师可以信赖——”you can count on me”。因为年龄差距不是很大，所以很快就和他们融入到了一起，九天的时间里我们一起吃饭上课，一起哭、一起笑，结下了很深的感情，每次听到他们亲切的叫“婷婷姐”的时候，我会感到来这儿得到这些就足够了。

个人总结3

　　X月已悄悄离我们远去，X月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了一个月的销售会议，公司领导在会议上也做了一个月的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一个月来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享，XX年度销售一个月工作总结。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一个月的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学*经验，从而更好的开展下一个月的工作。

　　现在我对我这一个月来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事，认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的'客户作为重要的客户，把*期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一个月来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极，力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学*

　　人要不断的学*才能进步。首先要学*我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学*沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学*一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

　　六、后一个月的计划

　　在一个月销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事XX的数据差距很大，她一个月的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下一个月迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学*销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标，在后一个月里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上一个月工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后一个月要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一个月对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下一个月再创佳绩。

个人总结4

　　在大学生活和学*的时光就要过去了，而如今，真的要自己选择，自己面对了!

　　那曾如孩童时天真的想法，那曾谈不上现实的幻想的狂热，那曾不成熟的对美好的向往，终究要尘封于现实的角落，而代之于真实的自我，追寻一条属于自己的路。

　　大学的三年时光，在我人生的历程中，有着抹不去的印记，有美好，有难忘，也有失落，兼并着困惑，但却都是纯粹的自我，在这里学到的知识，对生活的认知，还有那些最可爱、最最难忘的同学和朋友，将会在我的心中驻扎，永久永久.....

　　班级中的一些人，某些事，系里面的狂欢夜，校园里模范人的代表，还有领导老师们发人深省的讲话，在很大的程度上，都给过我无穷的鼓舞，永恒的感念，我的大学，我的美丽的梦....

　　相信今后的要面对的人生，会有荆棘，或许伴有辛酸的伤痛，但有了大学这样一段满满的经历，我们的羽翼会更加丰满，蓝色蛹向金色蝶的飞跃，终会迎来灿烂的霞光，相信：我的未来不是梦!

　　我永久的'美丽的校园!祝福大家!祝福我们的所有!

个人总结5

　　一年的工作即将就要步入尾声了，来到我们工厂也有了差不多一年了，回顾这一年来的一个工作，我是做机器维护保养的，这一年来，我也是积极的去把我的维护保养工作给做好了，为工厂的生产保驾护航，确保机器正常的运行，没有出过什么大的问题，以下便是我对20xx年工作的总结。

　　一、工作方面

　　每日我都会去巡查，确认机器的一个情况，遇到问题会及时的去反馈，并做好维护的一些工作，有时候生产太忙，很多机器都是会超负荷的工作，我也是时刻准备好，避免机器坏了，没有及时的去修理，一年下来，由于维护的较好，工厂的机器也是没有经历过大修，只有一些小毛病，也是被我解决了，没有耽搁整年的一个生产计划。来我们工厂之前，我也是做过维护工作的，所以上手还是很快的，一些机器虽然之前没有接触过，但是经过同事的一个指导，我也是很快上手，一年的时间，可以说我已经摸透了车间的机器，知道该如何的去做，才能让机器使用更加的顺畅，更加的寿命长。一年下来，很多机器的小维护，保养，让我也是对自己的维护能力得到了提升。

　　二、学*方面

　　作为维护人员，我明白机器的更新换代是非常快的，虽然车间的更新没有那么的快，但是我也是要了解最新的机器的一些情况，一些新的维护保养方法，一年的时间，我也是认真积极的去学*，了解更多新的维护知识。在工作中，也是对于我不太熟悉的机器做更深入的了解，知道应该如何的保养，怎样做才能做得更好，*时的时候，也是多去请教老员工，从他们的维护经验里汲取知识，让自己的维护水*变得更好。对于生产方面，我不是太了解，不过在这一年我也是找生产的一些同事了解生产的情况，懂得生产是如何的进行的，虽然我是维护的人员，但是多学点东西，我觉得能拓宽我的一个知识面。

　　一年的工作虽然是已经要结束，但对于我来说，这一年的工作有收获也有成长，我自己还有一些不足，对于一些机器还是不够的了解，在来年，我要把车间的机器都彻底的熟透，让自己的维护工作要做的更好。同时也是要不断的去学*，提升自己，让自己的能力水*更加的高。

个人总结6

　　20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将一年多，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。

　　一、前台日常工作

　　1、前台接待

　　接待人员是展现公司形象的第一人，从20xx年x月入职至今，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，*一年多年来，共计接待用户达1600人次左右。

　　2、电话接听转接、传真复印及信件分发

　　认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

　　3、临时事件处理

　　饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

　　二、综合事务工作

　　1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

　　项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。

　　2、文档归整及办事处资产登记

　　从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

　　3、考勤统计

　　每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。

　　4、组织员工活动

　　每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，*段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

　　四、工作中的不足

　　1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

　　3、临*冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

　　五、20xx年工作计划

　　1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

　　2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

　　在过去的将*一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，辞20xx迎20xx，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

个人总结7

　　经过了一年紧张而又忙碌的工作，转眼又到了岁末，回想走过的日日夜夜，日子是那么快却又是那么的充实。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结：

　　一、德

　　作为一名青年教师，在思想上我能积极要求上进，认真参加每次的政治学*，树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业，尽职尽责，作到为人师表，树立良好的师德形象。同时我能以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作。我能热爱每一位幼儿，对他们一视同仁，热情接待每一位家长，使家长能放心的将孩子交到我们手中。

　　二、能

　　随着二期课改的不断深入，通过学*新纲要、新课程，我的观念与行为也在不断转化。确立“以幼儿发展为本”的观念，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗……这些新理念都能熟记于我的心中。在教育活动中，针对我们本年度研究的“目标的制定与设计有效提问”，我在制定的目标时尽量注意要适切、具体、可操作，同时要在幼儿已有经验的基础上，具有一定的挑战性。

　　家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节，因此我首先摆正和家长之间的位置，经常换位思考，了解家长的要求。同时认真、及时的写好每月的家园联系册内容，按时更换家园联系栏的内容，我还经常把好的教育经验介绍给家长，使家长们从中学到了很多育儿知识，在家长中树立了良好的教师形象。

　　在完成教师这一本职工作的同时，我能认真开展大教研组的工作。每次教研活动前认真准备好教研活动的内容，事先查询相关的资料，积累相关的理论知识。我还积极参加区先导小组的培训，虚心地向姐妹园学*组织教研的经验。在参加现场教研活动中，我能认真听取经验，仔细记录，并在自己的实践过程中进行尝试，带领全园老师一起学*，分析实践活动中遇到的一些案例活动，使老师的专业水*有了一定的提高。

　　三、勤

　　作为一名教师，不断学*是非常重要的，而终身学*是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍，浏览一些教育网站，每当看到好的文章、内容，我总会欣喜不已，不失时机地将有价值的内容保存下来，以便提高自己的专业水*与技能，使自己的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白：“学海无涯”，教师要在孩子心目中树立良好的形象，成为孩子欣赏的榜样，只有对自己高标准、严要求，不断加强学*，加强自身修养。工作中，我能充分发挥自身的凝聚力作用，不计较个人得失，经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度，不迟到、不早退。

　　四、绩

　　在过去的一年中，我通过自己的努力取得了一些小成绩。如：我指导幼儿参加“花卉与美好生活”绘画比赛获得一等奖；指导幼儿参加节能主题绘画比赛获得三等奖；指导幼儿参加“爱满天下”绘画比赛获得二等奖等；我还多次被评为园内文明之星；我们级组还被评为文明班组的称号等。

　　这一年来，我努力做好本职工作，但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，力争更上一层楼！

个人总结8

　　初中就这样结束了…

　　哈哈…也迎来了盼望已久的暑假。

　　时光飞逝，斗转星移。转眼已过去了一年。回首这一年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这三年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去三年的内，通过不断地学*，我收获了很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价。

　　回想自己还是考生的那段日子，显得是那么的遥远。我在憧憬中懂得了来之不易的珍惜；在思索中了解了酝酿已久的真理；在收获后才知道努力的甜美。突然觉得自己似乎明白了许多事情，但是仔细琢磨后又不尽然……原来过去所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我有过许多的计划，有过许多的想法，做了很多，看了很多，但是我仍然有很多遗憾。我曾经是个班干部、还是学生会部长……做一些以前没有做过的事情，让自己忙一点、忙一点、再忙一点。但是，由于我自己的一次工作失误，我失去了宣传委员的职位……我也反省了自己，找了自身原因。

　　空余时间，我喜欢去图书馆看书、在家看电影成为我新的嗜好。我阅读了大量的书籍，动漫、历史、童话、作文、名著，但大多都是小说……有的时候甚至去看一些食谱和旅游杂记。但是我发现无论我看了多少东西，心中仍然觉得空虚。因为书本上的东西永远都只是一些理论指导性质的东西――我缺少的是实际行动，是一种“冲动”。如果说“说”的话，我相信谁都很会说，谁都说都头头是道，但是实际落实到“做”上面却是少之又少，而且在做的过程中我们又会体会到“变化”。

　　学*问题：我最大的问题就是上课思想不能集中容易走神上课时我总会想其他的事情.为此老师说了我很多次了但我却总是改不过来上课时也不提问更不回答问题的毛病，只有老师叫才会回答几句。

个人总结9

　　按照工程处统一安排，自20xx年1月8日至20xx年1月16日，先后到三一重工、中铁五局石家庄地铁1号线工程开始了从理论知识到盾构施工现场的学*。经过九天的学*，本人对土压*衡盾构机构造，施工原理，操作规范等方面有了基本的了解，现简要汇报如下。

　　一、理论知识培训

　　1月9日、10日两天，在三一重工各专业人士的讲解下，对盾构有了一定的'理解。现将土压*衡盾构简单介绍一下：

　　（一）盾构机的工作原理

　　土压*衡盾构机简称EPB盾构机，是在盾构主机的前部设置隔板形成土仓，在刀盘的旋转作用下刀具切削开挖面的泥土，破碎的泥土通过刀盘开口进入土仓，使土仓和排土用的螺旋输送机内充满切削下来的泥土，依靠盾构机推进油缸的推力通过隔板给土仓内的泥土加压，使土仓内的土压作用于开挖面以*衡开挖面的水压和土压，达到较为稳定的动态压力*衡状态，在此压力*衡状态下，进行土体开挖、土碴排运、整机推进和管片安装等作业，使隧道一次成形的机械设备。

　　（二）盾构的结构及作用

　　盾构机集机、电、液、气、自动控制于一身。

　　土压*衡盾构机主要分为主机和后配套两大结构。

　　主机：刀盘、主驱动（主轴承、主轴承密封、减速机、电机/液压马达等）、盾体（前盾、中盾、中折盾、后盾）、螺旋输送机、管片拼装机、整圆器、推进油缸、铰接油缸、人仓、工作*台等。

　　1刀盘是盾构机最关键的核心部件之一，决定盾构机施工的成功与否，其具有三大主要功能：开挖土体、稳定开挖面、搅拌土仓土体。

　　2盾体主要由前、中、后三盾组成。其主要作用有：

　　（1）作为各种机内设备(主驱动、工作*台、管片拼装机、人仓、铰接油缸、推进油缸、螺旋输送机等)的安装支承；

　　（2）对挖掘出的但还未衬砌的隧道起临时支护作用，承受周围地层的土压和地下水的水压，将地下水挡在盾壳外面；

　　（3）掩护掘进、排土、衬砌等作业过程。

　　3螺旋输送机主要作用是排除土仓渣土和稳定土仓压力。

　　4拼装机主要由支撑架，大梁，旋转架，拼装头组成。拼装机可以采用手动或无线遥控装置操作。一环管片由六块组成，三块标准块，二块邻接块，一块封顶。

　　后配套系统：后配套系统的主要作用是为主机提供施工支持，包括动力提供、材料供给、物料运输、掘进控制和辅助等。主要包括牵引装置、管片运输系统、出渣系统、动力系统、液压系统、电气控制系统、同步注浆系统、润滑系统、注脂系统、泥水泡沫系统、冷却系统、通风系统、导向系统、数据采集和控制系统等。

　　1、盾构机液压系统的作用可概括为：将电动机输出的机械能传递给刀盘驱动装置、推进油缸、铰接油缸、螺旋输送机、拼装机等执行结构，并在传递的过程中进行能量控制，以实现盾构机所需要的各种动作功能。

　　2、同步注浆系统是在盾构机推进的同时向盾尾后部地层与管片间的间隙注入浆液，填充间隙以稳定管片并防止地层沉降的一种系统。

　　目前主要有单A液注浆和A、B双液混合注浆两种方式。A液主要成分是水泥，B液主要成分是水玻璃(硅酸钠)，根据实际情况加入其他添加剂。加入B液的目的是使注浆液快速凝固，但有可能导致注浆液凝固过快，填充不够充分或堵塞管道等问题。

　　（三）盾构的选型

　　1、选型原则

　　盾构选型总的原则是地质适应性第一，以确保盾构法施工的安全可靠；在安全可靠

　　的情况下再考虑技术的先进性，即技术先进性第二位；然后再考虑盾构的价格，即经济性第三位。具体原则如下：

　　2、选型方法

　　（1）根据地层渗透系数选择。通常，当地层的渗透系数小于10-7m/s时，可以选用土压*衡盾构；当地层的渗透系数在10-7m/s和10-4m/s之间时，既可以选用土压*衡盾构也可以选用泥水式盾构；当地层的透水系数大于10-4m/s时，宜选用泥水盾构。

　　（2）根据地层的颗粒级配进行选型。粘土、淤泥质土区，适用土压*衡盾构，砾石粗砂区，适用泥水盾构，粗砂、细砂区，即可使用泥水盾构，也可经土质改良后使用土压*衡盾构。一般来说，当岩土中的粉粒和粘粒的总量达到40%以上时，通常会选用土压*衡盾构，相反的情况选择泥水盾构比较合适。粉粒的绝对大小通常以0.075mm为界。

　　（3）根据水压进行选型。当水压大于0.3MPa时，适宜采用泥水盾构。当水压大于0.3MPa时，如因地质原因需采用土压*衡盾构，则需增大螺旋输送机的长度，或采用二级螺旋输送机。

　　二、施工现场实*

　　20xx年1月12日至16日，到中铁五局石家庄地铁1号线工程现场参观了盾构施工现场。主要有以下几方面：

　　（一）盾构始发技术

　　由于到达施工现场时，始发已经完毕，没有看到，只是拍摄了一些图片经与中铁五局技术人员交流得知：

　　1.始发设备

　　始发设备包括始发基座、反力架、临时拼装负环管片等。始发基座根据盾构机设置的位置(高度、方向)和盾构机的重量、盾构机械组装作业的施工顺序等来确定，用工字钢和钢轨等材料安装而成。反力架和临时拼装管片是根据管片的运进和出碴空间等来确定形状，同时必须注意要根据正线管片开始衬砌的位置来确定临时负环管片、反力架的位置。

　　始发用反力架需经过计算推力、扭矩来设计。

　　（1）盾构掘进机的推力由盾构掘进机的外壳与土体之间的摩擦阻力、刀盘承受的主动水*压力引起的推力、土的粘结力引起的刀盘推力、盾尾与管片之间的摩擦阻力几部分组成。在曲线段推进时，盾构机的推力为正常推进时的1.5倍。还有一种计算总推力的经验公式F=aπ/4D2式中：a为推力系数，取70～100t/m2。

　　（2）盾构掘进机在推进时的扭矩包含切削扭矩、刀盘的旋转阻力矩、刀盘所受推力荷载产生的反力矩、密封装置所产生的摩擦力矩、刀盘的前端面的摩擦力矩、刀盘后面的摩擦力矩、刀盘开口的剪切力矩、土压腔内的搅动力矩等。

　　2.洞口密封装置

　　洞口密封装置由洞口防渗材料（帘布橡胶）、防止土层反转的压板（扇形压板）及固定它们的铁件（垫片和螺栓）构成。

　　3.盾构机始发的注意事项

　　（1）始发前检查地层加固的质量，确保加固土体强度和渗透性符合要求；

　　（2）始发基座导轨必须顺直，严格控制其标高及中心轴线，由于始发时盾构机与地层间摩擦力很小，盾构易旋转，可以在盾构机两侧盾壳焊接两排钢块作为防扭装置，用来卡住始发台，防止盾构机旋转。同时应加强盾构机姿态的测量，如发现盾构有较大转角，可以采用大刀盘正反转的措施进行调整，同时推进速度要慢；

　　（3）在拼装第一环负环管片时，为防止两块邻接块失稳，可在管片抓取头归位之前，在盾壳内与负环管片之间焊接一根槽钢以扶住邻接块。

　　（4）始发前在刀头和密封装置上涂抹油脂，避免刀盘上刀头损坏洞门密封装置；

　　（5）及时封堵洞圈，以防洞口漏失泥水和所注浆液；

　　（6）严格控制盾构机操作，调节好盾构推进千斤顶的压力差，防止盾构发生旋转、上飘或叩头；

　　（7）完毕之后，始发台的端部与洞口围岩还有一定的距离。为保证盾构机在始发时不至于因刀盘悬空而造成盾构机“叩头”，可在始发洞口内安设一段型钢作为始发导轨，同时应注意，在导轨末端与洞口围岩之间，应留出刀盘的位置，以保证始发时，盾构机刀盘可以正常旋转；

　　（8）始发前应在基座轨道上涂抹润滑油膏，减少盾构推进阻力。

　　（9）始发前应在刀头和密封装置上涂抹油脂，避免刀盘上刀头损坏洞门密封装置。

　　（10）及时封堵洞圈，防止洞圈漏浆。

　　（11）调整盾构的初始姿态。通常盾构的中心线要比隧道中心线高20mm左右，以防止始发时盾构磕头。

　　（二）试掘进

　　试掘进根据规范要求确定为50-100米，通过试验段掘进熟练掌握盾构机操作、在不同地层中盾构推进各项参数的调节控制方法；熟练掌握管片拼装工艺、防水施工工艺、环形间隙注浆工艺；测试地表隆陷、地中位移、管片受力等。当盾构机的刀盘部分切入帘布橡胶板并抵达掌子面时，人工将预制好的粘土土胚加入刀盘后的土仓内，以便盾构机在掘进时形成一定的土压。在确认洞门混凝土的钢筋已经割除完毕以后，进行盾构机的试运转。由于盾构机没有进洞后周围岩土侧压力的磨擦作用，且盾构油缸的推力和掌子面通过刀盘的反力都很小，所以，在试运转时应使刀盘慢速旋转，且要正、反向旋转，使盾构姿态正确。进洞后，盾构机刀盘切削并穿越洞门端头加固区时，土压设定值应略小于理论值且推进速度不宜过快，盾构机坡度略大于设计坡度，待盾构机出加固区之后，为防止因正面土压变化而造成盾构机突然“低头”，可将混合仓的土压力的值设定成略高于理论值，并将下部推进油缸的推力稍稍调高一些。当盾尾进入洞门后，及时调整扇形压板的位置将洞门封堵严实，以防洞口漏泥水、漏浆。在掘进过程中，根据情况在盾构机正面及混合仓内加入泡沫剂、膨润土、泥浆等添加剂以改善碴土性能。在施工过程中，应根据监测信息对土压设定值以及推进速度等施工参数作及时的调整。

　　（三）正常掘进

　　1.确定土仓压力值。

　　在选择掘进土压力时主要考虑地层土压，地下水压（孔隙水压），预先考虑的预备压力。

　　2.盾构纠偏

　　（1）滚动纠偏：翻转刀盘；在盾体（前盾、中盾）增加配重；在推进油缸后放置钢楔块；伸出防扭油缸。若发生滚动偏差，应控制在4°内，3°时就开始调整。

　　（2）方向纠偏：切忌出现偏差就猛纠猛调。调整千斤顶分区的推力；利用管片姿态调整。

　　3.注浆

　　浆液的压入时间应与管片脱开盾尾同步为宜，匀量注入的时间应与推进一环的时间相同。

个人总结10

　　20xx年就要过去了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

　　随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在综合柜员工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是xx银行xx分行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。每天每位同志的业务*均就要达到七八十笔。接待的顾客*百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学*新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学*新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

　　xx银行xx支行可以说位于城乡结合部，有着密集的人口。在我行周围还有好几所医院于企事业单位。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，*民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。行里经常会有外地来的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。

个人总结 (菁华10篇)扩展阅读

个人总结 (菁华10篇)（扩展1）

——个人总结 (菁华10篇)

个人总结1

　　20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌得到有效改善，服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结如下：

　　一、工作回顾：

　　1. 了解其他仓库保管员所管辖的区域物料摆放，掌握仓库的全部物资所摆放的

　　位臵。

　　2. 我们在了解其他仓库保管员的所管区域物料摆放后，对物料现场的大面积区

　　域划分进了相应的调整再次细分与标识，根据用途、品别进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况，也为公司方便每月的盘库奠定了基础，干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

　　3. 为了我们仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致，出异常时能做到有帐可

　　查，有据可依。逐步建立起出入库手工帐，电子帐。为了避免我们在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高工作效率，我们对仓库货位进行了重新编排划分，并且把仓库物资进行了摆放位臵电子档，就是坐在电脑前就能够知道所需物资有没有库存，有库存摆放位臵在哪里。

　　4. 规范了报废品处理流程，做好手工帐，所有旧废品处理都能够一目了然。

　　二、工作不足

　　1. 处理单据不够及时，物料入库滞后。

　　2. 出库物料不能及时的.办理出库手续，使得U8数据与实物不相符。

　　3. 仓库出入库条例不规范，不能有效的保证物资出入库的准确性。 三、20xx年工作目标

　　1. 自己管辖物料现场所有标识清晰，明确，要求备料一定要做到批次管理，先

　　进先出为原则。

　　2. 每天对自己管的物料库存稽查，要求库存信息准确率100%。

　　3. 对自己当天的帐及时完成，勿必做到日清月结。对电脑数据及手工账实时录

　　入，确保数据的准确性与及时性。

　　做仓库保管员的一年里感谢领导对我指导与培养，感谢同事对我的支持与鼓励。在新的一年里我将继续加强学*，认真履行职责，全方面提高工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好，为公司发展前景尽一份力!

　　最后祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高!

个人总结2

　　前 言

　　开盘活动是每个房地产项目运做流程中的最为重要的节点之一。简单的说，就是一个仪式，就象油铺开业、米铺开张，择一良辰吉日，广而告之一番，你是某日起正式营业，我是某天开始正式卖房子，是在形式上追求大家的认可；复杂里讲，开盘是整体营销策略中的重要步骤和重要环节，不仅涉及到诸多问题，如入市时机、入市姿态、入市策略、入市手法等，还需要考虑天时、地利、人和等多种因素。开盘结果如何将会对销售业绩、项目形象、企业品牌等产生直接、重大的影响。

　　所以，对于“乐得家·金瀚家园”的开盘活动，在经过多因素、多角度、多方案的慎重考虑后，确定了以销售成交为目的及核心，兼顾到企业形象、企业品牌的操作思路。整个开盘活动方案、实际运作都围绕这一思路展开。

　　一、开盘时机

　　关于开盘时机的选择和把握，讨论考虑的较多，因为北方四季分明，人们生活出行受天气影响比较严重，所以很少有在11月以后搞大型开盘的先例，“乐得家·金瀚家园”在此时节举行开盘大典，虽然有一定的风险性，但由于多种客观原因，势在必行。

　　□ 前期已经有*两个月的市场铺垫积累，销售势头良好，具备一定开盘条件。 □ 将开盘与第三次内部认购合并，更能增聚人气，同时减少推广成本。

　　□ 开盘活动必须在今年举行，一是可以与前期认购相呼应，二是明年多层房源不多，明年开盘已失去其原有的意义，而且会影响后续工作。

　　□ 如果开盘今年举行，由于季节原因，时间不宜再向后推。

　　□ 根据总体营销策略和回款要求，加快销售速度是第一任务，利用开盘可以制造新一轮销售力。

　　二、关于开盘期的评价

　　地产行业开盘一般定为一天。但开盘时间长短只是一种形式，它是服务于项目整体与项目销售工作的，所以应根据具体情况进行调整，将开盘的作用最大化。为

　　更好的聚集人气，促进销售，“乐得家·金瀚家园”将开盘期进行适当延长，定为三天，同时优惠期予以同步调整，给广大客户一个了解、传播、接纳的时间过程。

　　三、开盘活动主题

　　“体验、互动、成交”

　　“活动营销、开盘体验、人文关怀”

　　活动营销首先就是树立体验营销观。而体验营销观就是以主题活动为由头，以销售服务为舞台，以产品为道具，围绕客户创造出值得其回忆的一种活动。其中产品、现场是有形的，服务是无形的，而所创造出的“情感共振”不同于以往的产品消费、服务消费，它不是外在的，而是存于每个消费者心中，是个人在生理、心理、知识的参与所得。

　　“乐得家·金瀚家园”的体验之旅就是让所有到达现场的客户都能体验到服务、优越、尊贵、与众不同的感觉，开盘的接待、优惠、表演都力求体现完善的体验营销观。

　　四、开盘表演活动

　　开盘表演活动以体验之旅为主线，结合项目特点、活动特点及效果要求。 □“新丝路”模特表演

　　东营第一次，有较高影响力，极好的宣传点，属与行业可以配合的表演形式，和项目定位客户群有一定的吻合度

　　□ 广东“南狮”表演

　　东营第一次，通俗而不失高雅，有相当可观赏性，喜气吉祥，适合开盘活动 □ 本地歌舞表演 聚集人气

　　五、开盘销售策略

　　遵循原营销价格策略，低开高走、小步快走，在认购期通过三到四个小的阶段使

　　价格有一个较大幅度的拉升。但由于时间关系，经过第一二次认购后，第三次认购将与开盘期同步进行，因此在减少一个环节的情况下，价格在开盘期结束优惠取消后会有一个相对较大的涨幅，这样的操作会存在一定的市场风险，但这样的调整也有其必然性。

　　在价格进行调整的前提下，给予多种优惠利好政策促进成交，在适当保留整体房源的情况下，多层部分全部推出，不做大范围的销控。

　　六、开盘数据统计

　　认购套数：27套 认购金额：7753232元 其中一次性付款7套，按揭付款19套 当天签定合同7套，送出优惠20xx×7=14000元

　　根据合同规定预期回款4173232元（截止11月17日）

　　参加排号客户38人 来客登记451人，东城占到3/4

　　七、宣传推广

　　报纸 为主力宣传载体，采取先缓后急、硬广软文结合的策略分两轮、一周时间进行。

　　电视 分流动字幕、标版、专题三种形式、多个时段播出，效果较好。

　　八、总体评估

　　此次开盘活动在时间紧、任务重的情况下基本顺利完成，天气恶劣、准备工作多、衔接面广是本次开盘活动的特点，以下用打分形式进行简单评价。

　　□ 操作难度 8

　　由于天气、时间、人员及活动要求等多方面原因，增加了此次活动的难度。

　　□形象7

　　活动背后体现的是企业、项目的形象，整个活动简洁紧凑而内容丰富，效果较好。

　　□费用7

　　运做的难度增加了运做成本，使总体费用有所增加，但尚属可接受范围之内。

　　□销售业绩8

　　三天时间销售27套，业绩较好，但因销售房源面积较小，所以体现在销售额上数额不大。

　　□总体效果7.5

　　综合来看，此次开盘活动效果较好，基本达到预期目的。

个人总结3

　　一年来，在县委、县*以及园区党工委的领导下，我认真履行岗位职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的思想和工作做一总结：

　　一、加强政治理论学*，着力提高政治素养和理论水*

　　一年来，我始终把加强思想政治放在自身建设的首位，自觉抓学*、强素质、讲党性，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学*政治理论。日常工作中，把学*和工作结合起来，学*党的*、十七届六中全会精神以及《*》，努力掌握精神实质。在思想政治上，能始终同*、省市县委保持高度一致，并落实到工作和行动中。二是认真遵守党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动，自觉学*党风廉政建设材料，观看了多部反腐倡廉电视录像，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。三是强化学*理论知识。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，着力提高学*的实际效果，个人的学*能力和政治素养有了明显提高，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

　　二、坚持砥砺品行，重视自身作风建设，甘于无私奉献

　　做官先做人，注重自身道德修养，时刻注意自身形象。坚持把工作放在第一位，正确对待名与利、荣与辱、得与失，始终保持坚定的理想信念和奋发进取的精神状态。在工作生活

　　中，以诚待人，与人为善，团结共事，顾全大局。对组织和领导交办的工作任务，不讲条件，不讲客观，全力以赴地完成。“五加二、白加黑”，加班加点，在应对紧急任务和多重任务时，能打通宵，连轴转，不叫苦，不叫累，甘于清苦，甘于奉献。领导干部个人总结

　　三、坚持开拓创新，提高服务决策能力

　　一年来，我始终保持博采勤思的学**惯和开拓创新的工作态度，勤钻业务，勇于创新，敢于突破常规性套路，大胆创造性工作，在园区建设工作中取得了一定的成绩。在目前严格的国家货币政策、产业政策和土地政策下，园区建设遇到了资金、土地等瓶颈因素，在园区党工委的领导和支持下，通过市场化资金运作、土地置换等途径，使园区一个个项目顺利落地，特别是通过山禄群众事件的处理，提高了应变决策能力和驾驭全局的能力。园区管委会的工作是一个协调性的工作，每一个项目都需要和规划、国土、城建、工商、税务、安监等相关职能部门对接工作，大大提升了我的领导能力和组织协调能力，紧迫多杂的工作增长了我的业务知识、提高了业务能力。

　　四、恪尽职守，做好分管各项工作

　　一年来，在工作中，我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精，始终保持强烈的事业心和高度的责任感，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。期间，我作为副主任，协助周主任完成各项工作，主抓政工、后勤和部分主要项目的包保工作。一是进一步加强机关建设。根据园区党工委和管委会的要求，重新制发了管理制度，内容包括学*、考勤、接待、车辆使用等多方面的内容，坚持用制度管事，用制度规范行为，使机关运转有章可循、高效有序。二是出色地完成了各种会议、活动的组织和筹备。每一次会议和活动，我都提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，没有出现任何纰漏。三是作为第一责任人，包保的鲁西南汽车城，规划占地200亩，总投资2.8亿，规划建设17个4S店，目前已投资8800万元，有7个汽车4S店正式营业，在建3个，取得了较好的经济效益和社会效益。协助周主任和支持其它同志开展工作，金兴商贸城、山禄大蒜交易市场、金宇家居园等项目顺利落地、建设、运营，为把金乡打造成“苏鲁豫皖边区商贸物流中心区”打下了坚实的基础。

　　五、遵章守纪，切实加强廉洁自律意识

　　无论身居何位，我时常告诫自己，作为一名党员干部，肩负着党的重托和人民的期望，代表着领导机关的形象，必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻保持清醒的头脑，正确对待权力，堂堂正正做人，清清白白从政，扎扎实实干事。我始终认真执行上级党组织的决定，自觉服从安排，严格按*员的标准要求自己，坚持自重、自省、自警、自励，虽不具备腐败的条件，但常思贪欲之害，常怀律己之心。同时，严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，按照党风廉政建设责任制的要求管好自己，管好家属，管好身边工作人员，维护党的纪律，体现自身素质。

　　虽然取得了一定的成绩，由于我到商贸物流区工作时间较短，当前园区建设面临诸多瓶颈问题，并且商贸物流领域的知识和业务还比较欠缺，今后必须加大学*力度，转变作风，创新思路，破解瓶颈，为企业提供更好的服务。

个人总结4

　　很荣幸参加首批吉林省中小学教师网络研修与校本研修整合培训(国培XX)，本次网络研修从专业理念与师德、信息技术能力、优化课堂教学、专业知识与能力四个维度设置学*内容，同时强化校本研修环节，通过多层次答疑、多层级简报引领、多种形式活动开展等着力于问题解决，着眼于教师教学行为和学生学*方式转化。回顾本次研修的全过程，从以下八个方面来总结本次培训的收获。

　　一、课程学*的收获

　　在本次培训中，我感触最深的是“学科知识与能力”这个模块。

　　其一：马云鹏和赵艳辉两位学科专家，以XX版义务教育课程标准为基本框架，通过对“数与代数”领域目标与核心概念的详尽解读;对核心内容的分析与教学策略的案例式讲解;帮助刚有2年教学经历的我，解决了当下教学中遇到的各种困惑，为今后五、六年级课堂教学指明了方向，为建立属于自己的高效课堂模式，奠定了理论的基础。

　　其二：钱守旺老师的微课案例《分数的再认识》、成艳斌老师的微课案例《用字母表示数》呈现了让学生在此“数与代数”领域达到什么样的程度，做了精彩的案例展示。在听课过程中，老教师们从容不迫的教学风度和深厚丰富的教学语言深深地折服了我，使我感受到自身的不足。现将这段时间的收获略加整理。

　　1、课前要做好充分的准备。课前准备包括备课、备学生、备教材、做课件等等。作好充分、足够的准备教师才能在课堂上游刃有余，挥洒自如。

　　2、要树立正确的教学观念。学生是学*的主体，教师是学生学*的主导，课堂教学要努力达到主体与主导的和谐统一。

　　3、教学设计要适合学生、贴*生活。教学源于课本又不局限于课本，学生学的有趣和轻松。 4、教学过程结构精密，时间分配恰当。从每一位授课教师的教学过程来看，都是经过了精心准备的，从导入新课到布置作业课后小结，每一句话都很精炼、每一个问题的设置都恰到好处、多媒体设计也充分体现了专业知识的结构体系。

　　二、浏览简报、答疑、研讨交流活动的收获

　　在学*的*台中，不论是项目简报、区域简报，还是学科简报、班级简报，我都认真的阅读，并给出简要的评价。通过阅读简报，可以了解到班级老师们在学*、论坛发帖、论坛回帖、文章、日志等方面的优秀成果，可以了解到*期需要完成的学*任务。

　　在本次培训中，我在答疑区提出了：关于“鸡兔同笼”问题的思考和数学*题中的讲解疑惑这2个问题，我在班级论坛提出了：如何提高农村学生的“估算”能力、“符号意识”、“数感”等9个问题，我参加了班级主题关于“好课”的研讨，累计发帖87条。辅导老师以及教育同行给予了详尽的解答，让自己在此领域有了全新的认识，对今后教学有了促进的作用。

　　通过和其他教育同行在班级论坛中互动，有两点感触。

　　1、明白了如何讲授知识，才能打造高效课堂，如何设计活动，才能让学生寓教于乐，如何管理班级，让学生快乐成长。

　　2、应该热爱学生、因为教书育人是师德的核心，以身作则、因为为人师表是师德的人格力量。

　　三、学*研修同伴优秀作品的收获

　　俗话说“三人行，必有我师”，每位老师都有闪光点。每当工作坊有最新的文章、日志的更新，我都会静静的去浏览。每篇文章、日志都有打动我的地方。

　　在工作坊中，我认真研读实验小学xxx老师、第一小学xxx老师、第二小学xxx老师、xxx老师……提交的文章、日志、校本活动成果，从不用年龄段老师的成果中得到不一样的收获。归纳概括为24个字，即是：“终身学*、时刻充电”、“心中有爱，眼中有人”和“塑造魅力、享受幸福”。

　　四、参加研修活动的收获

　　在工作坊中，辅导老师发布了校本活动“课堂教学中如何组织有效的探究性学*”，我提交了《小数的性质》的前后两个的教学设计，包括教研员的点评和改进意见，同时上传了自己关于探究性学*的理解。辅导老师给出如下的建议：教学设计说明，首先，要以课程标准中的理论或被论证的教育交流理念作理论支撑，然后再具体阐述自己具体的教学环节设计。这也是我参与活动最大的收获。

　　我还参加了其他坊主的3个活动，同时下载教育同行的理论研究成果，享受了研修*台提供的丰盛的教育饕餮盛宴，和所有的研修成员一起收获启蒙、收获信心、收获教育理想。

　　五、教学行为改进的收获

　　XX年版新课程标准正式实施后，课堂中教师和学生的角色发生了彻底转变，加上信息技术高速发展的制约下，学*环境、学*方式、教学行为等诸多方面都要发生改变。在本次培训中，认识到网络环境为探究学*开展带来的优势，通过案例的学*，学*到信息技术环境下，探究学*各个环节如何开展，为今后的探究性学*奠定了理论的基础和实践的观摩经验。

　　在今后的教学中，要不断进行教学反思，反思自己的教学行为，反思学生的学*行为。

　　1、反思自己。反思授课中成功的细节，不断积累良好的教育教学方式和方法。

　　2、反思学生。反思授课中学生的状态。关注学生是否拥有充满激情的学*状态;个性在课堂上有没有得到张扬;是否拥有良好的学**惯;主体作用有没有得到充分的发挥。

　　只有不断回顾反思教学过程、改进自己的教学行为，才能使课堂教学更为有效，更有利于学生的发展。

　　六、校本研修的收获

　　按照自己校本研修项目《信息技术应用能力融入小学数学课堂教学及其教学评价》的计划进展，截至目前，以及完成教育部制定的《中小学教师信息技术应用能力标准(试行)》的研读，明白了自己应该在哪些方面(电子白板，思维导图的理论等方面)进行提升;已经完成《几何画板》和《网页制作》的相关应用技能的回顾;已经完成班级qq群的建立，正在逐步完善学*资源的上传，以及完成县级小课题《xxxxxxxxxx的研究》课题的后期应用信息技术的教学课例的筹备工作，正在等待科研所的验收……点点滴滴，这都是校本研修带给我的收获。

　　七、待提高改进的地方

　　1、由于教学任务繁重，自我学*充电的时间较少，校本研修的进度有些拖沓，希望在后续学*中，合理安排时间，尽快将预定的学*内容完成。

　　2、沟通交流的不到位，有时候抹不开面子。要多和年轻的、有经验的教师探讨信息技术的使用技巧，多和年长的、有经验的教师学*课堂教学的授课技能，将两者融合在一起，让自己的课堂更加优化，让自己的数学学科更加专业化。

　　八、对培训的建议

　　首先，要感谢教育部全国中小学教师继续教育网提供这样一个学*的*台，作为一个刚刚步入教师行业两年多的教师，总觉得自己还有很多东西要学。对于全国中小学教师继续教育网提供的各方面的学*知识，可以用求之不得来形容，没有挑剔的理由，只提出两点建议：

　　1、希望学*的*台在开通前，进行好服务器的技术调试，不要经常出现“页面无法响应”或“链接失效”等现象，从而影响学员的学*进程。

　　2、希望全国中小学教师继续教育网能够提供更多适合村级小学的网络学*内容。

　　最后，希望在以后的工作中，还能够参加更多的培训，学*同行们更多的教学经验。让我们一起崇尚科学精神，树立终身学*理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水*。希望教师们的继续教育会越办越好!在最后，在这里我向专家和辅导老师道一声：你们辛苦了，谢谢你们!

个人总结5

　　当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗

　　星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这**淡淡的生活，**淡淡的工作勾画出生活的轨

　　迹，收获着丰收的喜悦。

　　这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在*凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水*，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归．。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量*均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本， 20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储１５０多万元。一年里，我积极参加政治理论学*和业务知识学*，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学*的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水*、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学*，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

个人总结6

　　X月已悄悄离我们远去，X月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了一个月的销售会议，公司领导在会议上也做了一个月的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一个月来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享，XX年度销售一个月工作总结。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一个月的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学*经验，从而更好的开展下一个月的工作。

　　现在我对我这一个月来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事，认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的'客户作为重要的客户，把*期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这一个月来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极，力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学*

　　人要不断的学*才能进步。首先要学*我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学*沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学*一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

　　六、后一个月的计划

　　在一个月销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事XX的数据差距很大，她一个月的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下一个月迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学*销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标，在后一个月里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上一个月工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后一个月要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上一个月对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下一个月再创佳绩。

个人总结7

　　俗话说光阴似箭，不知不觉中回首将*一年的工作，走过了不*凡的20xx，又迎来了神秘的20xx，有硕果累累的喜悦，也有于同事协同攻关的艰辛，它让我成长很多。

　　可以说虚心学*，努力工作，是我一直以来所坚定的征途，回首过去，内心不禁感慨万千，虽然说没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不*帆的考验和磨练，我相信，只要经得起时间的考验，我们才可以成长，才可以一直走下去。

　　如今紧张而充实又充满神秘的20xx已经过去了，20xx年在各位领导的关怀下，各位同事的共同努力下，一起脚踏实地的工作与学*。在人力也相当紧张的九月中旬CG第三个楼层开始进入爬破阶段，虽然当时条件非常艰苦，陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。

　　通过两个月的努力，产线的进步来源于各主管的指导，言身传教。课长组长以及各位线长都是我学*的良师益友。都能帮助我提高自身能力，存在的潜意识，一些细节性的东西。俗话说;魔鬼藏在细节里，给自己定位定向，更正缺点，来填补美中不足。

　　20xx工作计划

　　一：工作目标

　　1、结合学*，掌握新产品类型，新产品的制程，品质的要求。产线安排现场生产管理制度，如“8S”提高操作能力，还要有缺陷原因分析和异常处理。熟悉了解设备操作，减少物料报废，良率的提升。

　　2、与各线长交流工作经验，了解生产状况和生产安排合理安排人员工位，稳打基础。

　　3、观察线体生产问题结合实际问题思考。从人、机、料、法、环的五大角度分析，发现解决实际问题的方法并设定改善措施。

　　二：工作内容：

　　1、严格按照WI来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。

　　2、生产相关制度，安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。

　　3、产线中产出的不良机台原因分析，不良率的统计。UPH的跟踪，来料外观不良的标准。从而达到品质意识。

　　三、工作体会：

　　1、培养多技能工，提高实际操作能力，加强对员工多技能培训，并对重点工站人员加以储备，为后续人员的调整打好基础，或当人力异动时能够调配，加强干部对员工的培训，如物料的管控，干部要对员工不定时的做陷阱测试，让员工了解物料管控意识的重要性，针对意识较弱的员工进行培训，安排干部喧导教育，以此来加强我全员的物料管控意识，从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现，培养一个有团队合作精神，有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。

　　2、干部的培养，干部是我们的基础，干部能力的高低决定着我们工作的成败，我们要对干部进行实际操作培训，提高干部个人能力，强化干部素质，提升干部专业技能，培养具备综合素质的干部，加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。

　　3、明白自己的职责，培养协调和沟通能力，利用空闲时间分析，自己的不足，吸取他人经验和技能，那些不同之处的细节，多想怎样提高新产品的效率。

　　20xx年是稳定发展的起步之年，累积基础工作经验。回顾以往相结合，努力创造关键一年，核心竞争力。不断加大培训新干部的技能，使其加以历练，纠正一分姿态去努力工作。对今年的当务之急必须做到一个转变，一个认清，转变工作角度，也要认清工作形势。必须跳出原始思维方式，以积极的心态迎接挑战。迎接即将到来的20xx，做出终结、分析、感受喜悦。提升自我学*技能，学*新产品相关资料，尽美尽善去迎接每一个挑战。即使还有一些不足，我相信，我们正在通向成功的明天。

　　以上是我的本年总结，没有到位的地方还请领导多多指导，我会继续努力的。

个人总结8

　　一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：

　　在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。

　　走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

　　一、一年来的工作表现

　　(一)强化形象，提高自身素质。

　　为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学*和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学*和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。

　　一年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

　　(三)强化职能，做好服务工作。

　　工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水*。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想**程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)发扬吃苦耐劳精神。

　　面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

　　加强学*，勇于实践，博览群书，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学*方法，端正学*态度，提高学*效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

　　(三)当好助手。

　　对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

个人总结9

　　时光飞逝，斗转星移。高一这个学期就这样结束了，同时也迎来了盼望已久的暑假。

　　回想过去的点点滴滴，成为高一（4）班的一名成员已经有一年了，同学之间也建立了深厚的友情。回首高一的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿时产生了许多感想。

　　本学年中的每一天都值得我细细的去品味，因为他们都已在我心中烙下了深深的印记，并且这些印记成为了我蜕变的一个见证，同时也是我人生道路上成长的见证。在过去的一个学年的里，通过不断地学*与实践，让我收获颇多，获益匪浅。而时光总是那么的无情，你永远抓不住他、但他就在你身边，而你以为他在你身边，他却如流水一般悄悄流逝，我为了追赶上他与不被他丢下两者之间奔跑、努力着。是的，谁都不想被时间丢下、而我们能做的就是与之赛跑。随着时光的流逝与一点点的累积，美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟、或许这就是成长的代价吧。回想自己还是初中生的那段日子，显得是那么的可望而不可及。

　　我在憧憬中懂得了事物的来之不易与懂得珍惜；在思索与实践中懂得了真理；在努力后才知道收获的甜美。突然觉得自己似乎明白了些许事情，但是仔细琢磨后又不尽然。原来过去的所见所识都是那么的偏见而又肤浅，以前的天真似乎在一瞬间幻化成无知和可笑，我想谁又不是这样的呢？或许在以后也会嘲笑自己曾经的渺校而我又不得不笑着回首我所走过的路。

　　在学校，我是一个关心班集体和他人的人。每周的卫生值日我都可以带领着同学认真完成。在考勤方面基本可以做到：不迟到、不早退、不旷课；尊重教师，与同学之间可以真诚相待；能遵守学校各项纪律，公共秩序，社会公德，并且不在楼道中追跑打闹；上学穿校服，不佩带饰物，发型规范；举止文明；有良好的卫生*惯，不乱扔废弃物。

　　最后作为一名团员和卫生委员，在本学期对学校以及班级做的贡献还不够多，在以后的日子里，我一定要为班级，为学校多做些工作，从点滴小事做起，成为一名称职的团员和卫生委员。

个人总结10

　　第一学期已接尾声了，我作为班长，在从事班上事物的管理，各项活动的开展的过程中，清楚的看到我们的进步与缺点。

　　这一学期来，作为班长，我学到了很多东西，尤其是在人打交道这个方面上获益匪浅。通过了一学期和同学们沟通观察，也了解了同学们的想法，看法，进而更好得为同学服务。

　　从这一方面来看，我自己觉得我这一方面做得还好，因为我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，认真倾听他们对班级各项意见，尽量使班级一片和谐。在校运会和技能展示，加强了同学之间交流，增加了班级的凝聚力，增进了同学们之间的感情。我们班上已取得良好的成效，现在从各方面总结班级各项工作：

　　一、学*方面：

　　班上的同学是非常认真听专业课，解剖时也非常主动去做，学校组织的活动，也非常积极，对专业的一种热情，形成优良的学风建设，增强同学们的积极向上的一种精神，也看的到班内的学*气氛非常浓烈。

　　二、思想方面：

　　1、大多数同学积极向上，进取，努力学*。

　　2、大多数同学为自己订了一个目标，并通过

　　过不懈地努力去实现。

　　3、*段时间，同学们的思想团结，集体荣誉感，增强了很多。

　　三、班级存在的不足及解决方法：

　　1、有些同学目标不明确，整天浑浑噩噩，不明所以。希望能举行“职业生涯规划”，畜牧兽医的专业讲座等活动，以让部分同学明白并规划好自己的生活。

　　2、有些极个别同学班级荣誉感不强，纪律观不够强。可以通过举行一些班级活动来增强同学的班级荣誉感，以及通过向其展示班级所取得的荣誉及成绩来增强其荣誉感。

　　3、 班级整体比较沉默，缺乏一种激情。尽量多组织同学活动，调动同学们的热情，

　　4、有一些同学的学*态度错位严重，*时上课不认真听讲，到考试或者比赛时临时抱佛脚。

　　回首一学期，我们一路走来，一路上挥洒着我们的汗水和泪水，一路上也飘扬着我们年轻的笑声，但这些都已成为美好的回忆。在下一学期，我们会继续发扬我们团结奋进的精神奋勇拼搏，共同努力，再创佳绩。个人也有不足，有时候讲话的口气不好，等等。 在下学期我会更改，等一系列问题。

个人总结 (菁华10篇)（扩展2）

——销售个人总结 (菁华10篇)

销售个人总结1

　　一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学*，努力提高自身业务素质水*和管理水*。

　　二、业务管理

　　根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步**思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

　　我加入*安,成为*安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要，本人时刻把学*放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结

　　一、工作思想方面。

　　积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学*，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水*，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　　二、业务方面。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据*期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的`方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

　　2、心态*和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学*业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的能力。

　　3、须加强应变能力。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大的贡献。

销售个人总结2

　　忙碌的20xx年就要过去了，记得刚刚进入销售行业的时候，对各个方面都不熟悉，仅仅依靠自信心在鼓励着自己，后来才逐渐摸到门路，并取得了一些成绩，如今把20xx年的销售情况总结一下：

　　一、20xx年工作总结

　　1、销售任务完成情况

　　1)、20xx年我共完成销售收入137.39万元(不含xxxxx、xxxx处)，毛利润14.06万元，占公司目标任务的7%，毛利润的7%。

　　2)、结合销售部工作安排，每位新员工都有指定老客户，我主要负责xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxx、xxxx公司共五个单位。各单位的产单情况如下：

　　xxx：98.03万元，毛利润10.08万元; xxxx14.36万元，未回款;

　　xxxxx3.78万元，未回款; xxxxxx厂未产单。

　　其它：373460元，毛利润3.75万元

　　20xx年共拜访新客户为十家，参于报价为二家，分别是xxxxx和xxxxxxx，但未产单。

　　2、 销售工作总结、分析

　　1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是曾经的销售总监xxx经理和现任销售部xxx经理，我要非常感谢她们俩人在工作上对我的帮助。因为xx公司经营模式的特殊性，我们并不是在市场上陌拜或自己寻找目标客户，而是主要针对xxxx这个行业开展销售。初期在接触油田销售时，对产品知识和油田情况知识的缺乏，我的工作可以说是非常置后。前两个月，我都是在xxx经理和xxx经理的带领下学*产品知识、了解xxx客户、分布情况、销售技巧、谈话方式、工作中应注意的细节问题，因为有了前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的独立在xxxx开展工作。

　　整个学*的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果，但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业，无论是国营、私有还是合资，大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划，每一次的培训考核也都在员工的档案中体现，做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在xxx公司，在这种有针对性行业销售模式下，我们连基本的行业客户培训资料都没有建立，就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二，没有专人做入职培训，新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度，对于产品知识也是让员工自己在官wang上看。我坦言，公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。

　　2)职业定位。6-7月份入职，我的工作主要是销售兼行政。由于对xxx客户及公司产品的陌生，我无法专心兼顾两边工作，结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整，我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人，这也是我20xx年到经达公司后对自己的定位，特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后，更坚信我的这种信念。内容讲的是：一个奋发有为的年轻人，有两个父亲，一个是企业家，一个是普通人，面对两种截然不同的生活，他毅然选择为了理想，顽强拼搏，坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。

　　销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验，相貌**、口才也一般，但我不会气馁，我对自己说，如果我没有别人形象好，那么我和别人比朴实;

　　如果我没有别人口才好，那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。总有一样，我不会输，总有一天我会受到客户的认可，我相信我能做到很好，因为我在努力。

　　人常说选择了这个职业，就要接受这个职业带给你所有的欢笑、悲伤。每一次遇到客户冷脸或发脾气时，我总是在心里对自己说这样的话。特别是在去年9月份xxxxxx万元的耗材单子上，由于客户为从中取利拒绝我已订下的xxxx纸时，两人向我发脾气，多次拒不收货，我前后跑了不下十次，每次都被顶了回来。我也是个火气比较冲的人，面对这样不讲道理的客户，有时真的是非常气愤，也想当场指责客户的不是，但是我不能，我始终保持笑容，尽量向客户解释，不使脸色，不顶撞客户，不卑不亢，维护客户及公司尊言。虽然事情最后还是公司xxx经理出面解决，但是总算是克制住自己的臭脾气，做到了一个销售人员应该有的素质。同时也给了我一个教训，就是订货之前一定要和客户沟通。

　　3)产品知识。在产品知识的熟悉上自己也是慢了半拍，转正一个多月了还在向销售经理提产品知识培训的事，当然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司运营机制和培训体系不健全，我们这些新销售前期均存在专业知识缺乏因素，有时在向客户推销时，不能很好的掌握产品的特点、使用方法，也常给客户造成不专业的印象。此时我总会找一些我新来的或是这是***经理的货，我只是替她送货的为借口。但必定不是一个好方法，长期下去总会穿梆。

　　在后期的工作中，经李经理指点，自己多看多问的，慢慢对部分产品规格、外形、价格也就慢慢熟悉了。但我有一个建议，一是，凡有关于新产品的发布或专业知识的培训会，多让大家参加，多给大家创造学*的机会;二是，就一些我们不常见不常用的产品，可以再送客户之前或者借样品对产品的功能和使用方法对大家进行一个培训。大的机器设备我们可以抛开不提，但一些比如小的录音笔、投影仪或者电脑上常用的VISTA系统等，我们有这个条件给大家培训，这样再和客户介绍，或教他们如何使用，也显得我们的业务技能专业些了。

　　4)销售意识。因为没有专业从事过销售工作的经验，此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高，刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，每天都是精神低落回来的。加上自己又急功*利，急于表现，反而事与愿违，没有达到预期效果。一段时间下来，难免沮丧。直到现在为止，我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对销售员最基本的定位，我认为是有独立开拓客户的能力，可是半年下来，我只跑了10个新客户，只有2家参与报价，而且在我什么都不知道的情况下，客户单子就已经订了，为此我没少郁闷。在这期间我也要求过公司加强销售技能的培训，但是效果并不明显。记忆最深的就是xxx经理组织的现场模拟拜访客户。我自己我也搜集了一些销售资料，甚至有一段时间每天晚上还抱着奥格曼狄诺的《羊皮卷》死啃一阵，不断给自己打气。但是20xx年凭自己实力开拓一个客户的目标也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20xx年在销售技能上，比如：与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度，谈判技巧，如何给客户一个好印象，如何打开一个僵局，还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。

　　5)重点客户的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户，安排主次拜访。依次为：xxxx→xxxxx→xxxxx→xxxxx→xxxx，对重点客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

　　xxxx是我划分客户中分量最重的，因此放在第一位开展。在与xxxxx的接触中，我前期一直是和xxx经理学*，先勤拜访混脸熟，然后逐步了解客户的兴趣爱好寻找共同话题。在得知客户xxx曾经也是做IT行业的，对产品知识非常熟悉且喜欢xxxx的前提下，我以一个刚入行虚心学*、努力上进的角色进入xxxxx，逐步从与xxxx师傅拉家常开始，与xxx搭上话聊到他喜欢的话题——xxxxx，循序渐进渐*的取得二人的好感，促进了第一张单子的`成功销售。

　　其次，xxxx公司因为了解到是xxxx经理的同学，所以产单的可能性较大。我放在了第二位。同时xxxx和公司xxx负责的客户在同一栋楼上，即可以搭伴，又可以相互协作，我俩决定共同开展对客户的拜访。由于xxxx公司采购负责人xxx总与本公司之间的关系，我们很快取得了xxxx总的信任，并在公司的帮助下，首次与xxx总签订了14.36万元的合同。虽然这笔款由于xxxx公司定货问题还未到账，但这是一个开始合作的良好开端。

　　在对xxxxx公司的问题上，我本人是非常自责和惭愧的。xxxxx公司工作的开展，是销售部xxx经理带我熟悉的，单子的产生也是在她在带领下达成的。由于HP发货问题，一台HP5200复印机一直未供(现在已定货)，所以款还未收回。

　　xxxx公司是借助修机器与xxx主任搭上关系的，也跑了不少次，动了不少脑筋，包括给他们教一些简单的电脑常识，但紧是这些还远远不够。xxxx主任对我的态度还是没有认可，每次试探问他采购都被直接回绝说没有。xxxxx厂我没有去跑，一个是考虑到是新客户，另外考虑到*的几个老客户我都还没拿下来。

　　6)其他客户。销售收入中我有一部分是xxxxx公司得来的，这也是前期在xxx经理带领下努力的结果。由于后期xxxxx被划分在xxx名下，我主要是处理前期接的采购单子，并没有作为自己的重点客户在跑。后来，由于xxx工作的特殊性，被公司派遣到外面协作xxxx工作。我觉得自己在这方面做得不好，应该以公司的利益为前提，虽然不是自己的客户，也应经常去xxxx走走，随时掌握一下销售信息，努力多为公司进每一笔单子。

　　7)工作中的不足。

　　a、我这人有些心粗，不太重细节，这个xxx经理也曾多次提出过批评。这体现在给xxxxxA27电脑的订货上。当时由于给xxxxx总供的A27电脑主机有问题被迫重新采购，xxx经理安排我定货，当时我一根筋就想着xxx总是重要客户要尽快给他换货，却忽略了主机虽然坏了，可是显示器没有坏，可以和xxxx沟通，确定显示器是否也需更换。A27电脑给公司带来了三百元的损失，钱虽然不多，但是却完全可以避逸。其次，如果再有给重要领导采购的机器，我们是否可以先在公司先进行检测再送到客户手中呢。

　　b、在销售工作中也有急功*利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学*、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

　　c、xxxx单子的处理上。xxxx第一笔招标单是由于销售员xxx在为客户维修机器时，受到客户认可而得到的信息。在为公用事业处招标单的问题上，我却和xxx由于执行问题曾发生争执，这是作为一个销售员很不成熟的表现。xxx经理对我们的问题进行了指正，事后我俩也都进行了反思，认识到了自己的不足，我也向xxx道歉。凡事应该以公司的利益为前提，有公司才有我们个人。

　　d、一个完整的销售，不仅在于拉单，还要收款。我本人在催款问题上，不是积极。前期xxx经理在销售工作会议上就提出过，xxx经理也教育过我。我想在20xx年我一定会做到很好，不让xxx经理和xxxx经理为催款问题，再替我跑前跑后。

　　e、谈判技巧较弱。尤其是xxx耗材单子的谈判上，本身自己也没什么经验，经几个人一起压我的价，xxx万元的xxx报价还不到9个点的毛利润;xxx万元的xxx单上我借鉴上一次的经验，利用两样xx在网上无法确切价格的基础上，将毛利润提到20个点，提高整个单子的点数，即便如此，谈判后我还是被砍掉了四个点。以毛利润*11点收场。

　　f、财务开票。年底确实浪费了二张发票，给财务工作也增加了麻烦，这一点我会再加强与客户的沟通，尽量避免发票浪费和给财务造成麻烦。

　　工作上的不足之处还有很多，和同事的相处上，工作的处理上，利益的追求上，都应该保持一颗*常心，要用健康向上的心态来对待。这一年我也经历了很多，工作上生活中，让我对人生又有了重新的认识，让我对人生目标也有了重新定位。总之，过去的都已经过去，开心的不开心的都已经成为历史。20xx年我希望我们大家都可以过得更好!

　　二、20xx年工作展望

　　公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的xxxx员工，首先要调整自己的理念，和xxxx公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到xxx公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　第二，收入上： 20xx年收入能较07年(年收入x万元)翻一翻，还有一定要评自己的实力半年之内开拓出至少一个新客户。

　　第三，意识上：无论在销售还是产品知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 第四，业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，如职务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握采购信息。目标任务希望能做到xxx万元，毛利润xxx万元。

　　第五，生活上： 当然还是希望20xx年能尽快解决个人问题，圆自己的梦，了家长心愿。 当然想法还有许多，还需要充分的考虑。治理公司和治理国家是同一个道理，只有公司好了，我们大家才会好，20xx年我也衷心的希望xxx总给公司制定更好的发展规划，带领大家走得更远!

　　预祝公司明天更辉煌

销售个人总结3

　　20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入xxx发展，成为其中一员，不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

　　之前在xx有做过三级市场，对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

　　记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学*，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助，深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的.却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

　　前xx个月，都是担任见*置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。虽然刚开始还有点不*惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

　　xx月份，正式升上为实*置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交xx套。总金额xxx万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

　　其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

销售个人总结4

　　20xx年已经过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的挑战，在过去的那段时间里，由于自身的工作做的不到位，导致在工作业绩上成就不是很明显。为了更好的从事接下来的工作现在在此分享我的工作总结：

　　一、基本情况总结

　　(一)不做作，以诚相待

　　得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

　　(二)了解客户需求。

　　第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

　　(三)了解房子的信息

　　推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

　　(四)保持客户关系

　　每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

　　(五)明确自己的身份

　　我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

　　(六)团结、协作，好的团队所必需的

　　二、需要改进之处：

　　一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　总而言之，在新的一年，我将会更加努力，认真负责，不断提高自己的工作业绩，真正的实现自己的人生价值。

　　房产销售个人总结6

　　自二Oxx年九月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有很多不足之处还需不断提高！

　　去年由于整个房产市场都比较疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太理想，市场虽不景气，可竞争却是相当的激烈，但公司对我们进行了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是基本完成了xx年的全年任务！在当时的市场下，虽然无法预知xx年整个行业的走势会如何，但是自己也相继地对xx年制订了更高的任务，希望能够顺利完成！

　　现在回顾一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个状况！

　　首先值得开心的是我已经超额完成上一年自己定下的计划！我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右（月均800万左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可见，1、2、3月的销售量为23套，在整个市场都不太活跃的时候能取得这个销量，我个人认为是我自己由于年初我的拼劲比较大，对工作也是充满了热情，所以相当的努力；4、5、6月的销量为31套，这个时候整个市场开始慢慢活跃起来，这3个月当中，我在4、5两个月中带有一定的情绪，所以导致销售状况不是很好，这是我需要检讨自己的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是因为整个房市掀起了购房热潮，当然，市场虽好，个人的努力也是必不可少的，在这个月我们每个人都是相当的疲惫；7、8、9月的销量为28套，这3个月继续延续6月掀起的购房热潮，让整个房市达到了顶峰，在这3个月中我由于身体原因对工作稍稍有些放松，特别表现在9月；10、11、12月的销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力冲击而震荡，所以导致整个市场又开始进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的项目的销售价格已经开始有下滑的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10、11两个月我曾想过放弃，但是似乎觉得那样太堕落了，所以在12月份我决定打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存！

　　从以上分析，不难看出我在9、10、11这3个月中的表现确实是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原谅，在今后的日子里我会尽量地避免以上错误再发生！

　　如今，转眼又到了年末，眼看xx年也即将成为过去式，回顾这一年我们的收获如何？表面看似乎还不错，那是因为我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务！当然，我认为能够取得这样的成绩确实是值得让人高兴的，可是究竟是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢？为了明年能够取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思！

　　是因为我们的努力吗？是的，我们确实都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都非常努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢？这是因为我们忽略了一个很重要的因素：对，市场趋势！今年是一个非常特殊也极具特别意义的一年！为什么这样说呢？有如下几点：

　　1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的事件，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。

　　2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现得意外的疯狂，大家都称之为--“牛市”！这个股票“牛市”也是房产“牛市”的一剂重要的催化剂

　　3、房产“牛市”--虽然房价是一天一变，可是仍然无法挡住市民们的购房热潮！

　　4、今年是史上调息次数（加息）最多的一年！

　　5、国家出狠招！首先是不断加息，其次是对按揭购房客户强行控制，最后还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要极力打压和控制房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何呢？我们只能拭目以待！

　　同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为自己定下明年的目标，我希望自己的年销售量能超过今年，希望自己明年的销售额能突破一个亿以上！

　　20xx年即将到来，在这个极具代表性的奥运年，我希望我们公司能够比今年发展得更好！不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚定一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存！

　　此致

　　敬礼

　　销售部：xxx

　　二Oxx年十二月二日

销售个人总结5

　　时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

　　1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

　　2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。

　　看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将*一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。

　　下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

　　3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我)，但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。

销售个人总结6

　　时间飞逝，转眼20xx年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。

　　一．业务能力

　　1. 熟悉公司和产品

　　熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学*和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。

　　唐山市丰润区百丰商贸有限公司（以下简称百丰）成立于20xx年11月16日，是一家专业从事钢材贸易及镀锌加工、物流配送一体化的综合实业公司，创业7年来，公司在总经理郭顺富的带领下，上下齐心、艰苦奋斗，现已发展成为唐山地区型钢企业的佼佼者之一。百丰旗下设包括唐山市丰润区百丰商贸有限公司在内，以及唐山市立丰金属制品有限公司，唐山市丰润区进丰商贸有限公司，唐山市丰润区兴丰物流有限公司，唐山市丰润区昇泰金属表面处理有限公司共五家公司。

　　从目前来说，我们公司除了主打产品，镀锌角钢、镀锌槽钢、镀锌扁钢、镀锌圆钢。镀锌方管、黑材工字钢、角钢、槽钢为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一。库存量在两万吨以上，规格型号齐全，基本满足客户的需求。另外，本公司还提供拆散零售业务。

　　二、业务技巧

　　拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。 老客户的量绝对不是我们看到的这些，尽最大力度的开发客户的量。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从，规避风险很重要。

　　客户来访时，要彬彬有礼的接待，给客户详细的介绍公司的规模，对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，不知道的可以不回答，请教老业

　　务之后再回电话，切不可胡编乱造。其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，我们必须问清楚客户的需求，结合我们自身的实力，是否真的能够做到，一定要实事求是，避免不必要的问题的产生，例如：材质、负差等。在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，让客户满意遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

　　三、个人素质能力

　　做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。 诚实是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，有客户会问在厂子走价格应该比你们便宜，就说我们库存大，采货量大，我们的价格并不比客户自己在厂家提货价格高。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

　　1、热情

　　热爱自己的工作，对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题，处理的事情很多，需要的是足够的热情和全身心低投入。

　　2、自信

　　自信对于一个业务员来说是很重要的，搜集的客户信息，给这些客户，发过去邮件或者信息不一定会回复你，似乎我们在做“无用功”，但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件，打电话。客户回复了，就是有希望了，抓紧追踪，这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户，不管怎么样，我坚信我一定能拿得下他，坚持下去总有一天会有收获。而且，对于自己的产品，自己的公司要有信心，相信他们能做的好，他们就一定能做的`好。有这样一个信念，路也会慢慢通了。

　　3、应变能力

　　业务员每天处理的事情可能很繁杂，很琐碎，涉及到价格，技术性问题，收款情况等细小的事情，这就需要足够的细心；客户开发，接单，并不是一朝一夕的事情，有时候有些客户敲了好久，才能敲的动，慢慢实现量变的过程，这个过程是相对比较长的，需要足够的耐心；有时候客户的要求可能是源源不断的，也可能是适时而变的，所以业务员要有良好的应变能力，随时准备好处理可能发生的情况，能够及时沟通，及时反馈，及时处理。例：对于装整车的客户，一定要提醒，货物的重量看库存十不准的。，差距很大，所以吨位可能不会那么合适，提前把话说在前面，避免纠纷的产生。

　　这一年的工作，我不能用满意和不满意来说，对工作，我是认真负责的，自己处理的事情一定处理好，做到让客户满意，刚开始给客户打电话，遭到冷眼的事是时有发生的，我们和客户交流没必要低声下气，必须自信大气，才能显得比较专业，跟客户是利益的合作关系，把我们的优势介绍给客户，服务做到位，例如：即时报价，及时退款，即使开发票、节日问候等。人无完人，我也有很多不足，我总怕得罪人，特别是不认识的，所以我都是忍让，但是我觉得没必要低声下气，跟客户打交道时一样的，我必须增强自身的实力，赢得别人的尊重。有时候不是很细心，比如表格做的不完整，这个问题让我觉得很丢人，我下狠心一定突破自身的这些缺点，发掘自己更多的潜力，把工作做好，业绩做好。

　　新的一年的工作计划

　　本部门在20xx年12月份的销售量是多吨，客观原因是：冬季市场冷淡，工地停工的比较很多，市场需求少，大多数经销商对于明年的行情并不看好，担心去年的情况再次发生。主观原因是：经理事情比较多，可能会漏接一些电话，不能及时回复，而我又是一个新人，不能独挑大梁。所以，在新的一年里，我必须多多学*，迅速的进入状态，积极的与郭哥相互配合，因为我过去没什么销量，所以现在也不敢妄自说自己一个月到多少量，但是我一定努力的做到，每个月都比上个月销量多。我把自己新的一年的首个月的销量定在五百吨。 具体做法：

　　1.推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要，一定要做到自信，对于客户的问题能后及时解答，可能存在的问题也要与客户说明，如我们的货的材质。负差、抽芯等，单件重量不一样，可能是大包可能是小包。

　　2.不断的派发名片，每次发货，对司机客气点，请司机帮忙去市场分发一下名片，并说以后有那的货就找他的车。

　　3.任何时候任何地点都要言行一致，实事求是，就是给客户信心的保证，大智若愚。

　　4.客户不仅仅是买我们的产品，更是买你的服务精神和服务态度 。办款问题、找车问题一定要与客户说明，让客户确实能及时办款再找车装货。告诉客户，如果装车比较晚，而客户晚了又打不了款，必须可以打款，否则，就得第二天装，走第二天的价格。让客户自己决定。

　　5.要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。早上到公司8:10分之前，记得去认款。有余

　　款的记得及时帮客户办理退款（要客户的退款信息）。百丰认款可能得到8:30。然后9:20之前整理昨天的事情，把昨天的有计划的客户整理一下。出价时及时报价。9；30出价后整理报价，给徐颖一份，给经理编辑一份报价信息， 尽量在10：00之前完成。及时给客户发送飞信报价。并给重点客户打电话，说明今天的价格，及最*的价格走势。成不成没有关系，让客户感觉受到我们的重视。

　　要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

　　现在存在的问题，不知道大的目标客户是什么样子的，我看到公司里有一天给一个客户发三车货的，这样的是什么样的客户，或者说销售又是如何做到的？

　　什么样的客户是持续型的客户，什么样的客户是一锤子买卖的？维护好老客户避开发现客户更重要，但不代表开发新客户不重要，只有客户量达到一定的程度，才能保证每个月的销量持续而稳定。

销售个人总结7

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。

　　****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作，销售工作总结《个人销售年终总结》。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　　2013年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，****立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。

销售个人总结8

　　本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水*不断提高。

　　在药店工作期间，我认真学*《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位>培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水*，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

　　药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学*药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

　　一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

　　二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

　　*医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学*中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。

　　药店工作总结范文（二）

　　回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输>企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的'让**'到积极的'我要干'.为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　　2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　　3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

　　药店工作总结范文（三）

　　在20xx年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学*。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我

　　每天都过得很充实。

　　在门店的工作中，我认真学*，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用'打破沙锅问到底'的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。*时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学*与提高自己的专业水*和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

　　这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学*中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学*了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司'保证用药安全，诚信奉献社群'的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有'白玉无瑕，有口皆碑'的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学*，提高服务质量。

　　回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：

　　第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

　　第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。

　　总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学*，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。

销售个人总结9

　　虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大， 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。 今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：

　　虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：

　　1、客服意识不强，客史档案的不健全。

　　2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

　　3、业务人员的水*与要求还有很大的差距。

　　4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

　　5、满足现状的大有人在

　　6、设施设备不尽完善。

　　反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

　　转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学*，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学*接受。不断总结和改进，提高素质。

　　人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，*庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

　　作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

　　制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

销售个人总结10

　　一、x年工作回顾

　　x年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

　　有点成绩：x年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%;x年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%;x年，客户月*均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。

　　1、没有认真执行年初制定的计划。由于x年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。

　　2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

　　有点进步：x年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学*新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

　　二、x年工作计划安排

　　x年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方;先南后北，重点北方;重点突出，全面发展。

　　稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过*30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

　　先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的?客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训?拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

　　重点突出，全面发展：x年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

　　三、团结互助，友爱互信的x

　　一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开x公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

　　x年已经结束，x年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在x这艘航母*台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进!

个人总结 (菁华10篇)（扩展3）

——护士个人总结 (菁华10篇)

护士个人总结1

　　过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在学*和工作各方面，获得病患的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。在过去的一年中，我主要做了以下工作：

　　一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守

　　随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、世界观。因此，在*时的学*中，我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论;遵纪守法，认真学*法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。

　　在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

　　二、工作方面，认真、勤恳、创新

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病患，把每一位病患都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学*科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水*，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病患的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病患康复时，觉得是非常幸福的事情。

　　三、学*方面：刻苦、钻石、明确

　　新时代，是知识的时代，机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学*。为此，我严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

　　四、生活方面，诚信、简朴、热情

　　多年来，我养成了简朴的生活*惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

　　(1)扎实抓好理论学*，保持政治上的坚定性。

　　(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

　　(3)以科室为家，工作积极主动，对待病患热情、耐心，满足病患的需求。

　　护理工作是一个*凡的岗位，而我更是一名*凡的护理人员。但是，在这*凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚*病患心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，距领导的目标和病患的要求，肯定是还不够的。

　　在今后的工作中，我一定会继续加强学*，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。

护士个人总结2

　　作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：

　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学*借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

　　3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学*新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理，如实*护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能够对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

　　9、完善护理紧急风险预案，*时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

　　2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能够缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

　　3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

　　4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

　　三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

　　四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

　　3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能够熟练掌握并认真落实。

　　五、其他。

　　1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

　　2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

　　今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

护士个人总结3

　　一、理论知识的问题：

　　以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而*式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

　　二、角色转化问题。

　　实*刚开始，很多东西都不解，虽然以前也曾见*过，但真正的要实际操作，我仍觉得底气不足。我会不会弄错，万一弄错怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实*的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么。

　　三、胆魄的锻炼。

　　面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地**，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

　　四、无菌观念和规范化操作。

　　在外科实*这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法！至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况再说吧。

　　五、微笑服务：

　　在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖！

　　总而言之，这五个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学*的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。这只是实*之初，今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实*是一个挑战，也是一种机遇，我一定要好好把握这个机遇。

护士个人总结4

　　20xx年是不*凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

　　一、提升服务质量，塑造医院形象

　　护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

　　1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，构成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

　　2、规范护理人员着装、要求礼貌用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用礼貌礼貌的语言热情接待病人，为病人供给满意的服务。

　　3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。

　　二、合理利用人力资源，充分量化护理工作

　　1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情景看甚为合理有效。

　　2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学*意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水*得到了很大提高。

　　三、围绕医院工作部署，进取协助配合医院，完成了护理绩效考核制度。

　　每周由护理质控小组进行绩效考核，经过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的进取性，使护理质量得到了很大提高。

　　四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高。

　　新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证供给了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

　　五、加强监督管理保障护理安全

　　1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　六、加强了质量管理监控力度

　　1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

　　2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

　　3、各项护理质量指标完成情景：

　　1）基础护理全年合格率达95%

　　2）特、一级护理全年合格率达95%。

　　3）急救物品完好率达100%。

　　4）护理文件书写合格率达100%。

　　5）护理人员“三基”考核合格率达100%。

　　6）一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。

　　7）常规器械消毒灭菌合格率达100%。

　　8）一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

　　9）年褥疮发生次数为0。

　　七、重视人才培养，优化护理队伍

　　1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水*得到了进一步提高。

　　2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。

　　3、全院护理人员进取参加我院的继续教育。护理查房每月1次，业务查房学*每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。

　　4、规范教学，加强对护校实*生的带教工作。制定了实*生管理制度，有资质的教师带教并有护士长进行出科考核，

　　前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，我相信我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一向在努力，一向在不断的提高中！

护士个人总结5

　　xx科技大学第一附属医院新区医院在20xx年12月18日正式开业，我感到非常幸运，来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段，学*到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我*段工作总结如下：

　　一、思想政治

　　作为一名*党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学*各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水*，认真开展并组织业务学*，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

　　同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

　　二、业务技术

　　泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学*，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　三、自我管理

　　我还很注意护士职业形象，在*时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学*《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学*活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，*时坚持参加科室的业务学*，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

　　四、缺点和不足

　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学*上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

　　在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

护士个人总结6

　　在一年的时间里，我学到了很多东西，现将我一年来的工作总结分享给大家。

　　一：认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

　　二：患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

　　三：在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自身的努力和虚心学*新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

　　总的来说，通过上面的眼科工作总结，我也认识到自身的不足，第一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。加强业务学*，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学*泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。

护士个人总结7

　　尊敬的院领导： 我于20xx年7月毕业于Xx卫校临床护理学专业，获得临床护理学大专学历。于20xx年5月进入我院，在儿科临床护理岗位上工作至今，目前在省儿童医院进修。借此机会，对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此，我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况，请予审阅。

　　自从进入儿科工作以来，我一直在科护士长的带领、指导和帮助下，本着“为人民服务”的理念，发扬救死扶伤的精神，认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作，至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。

　　两年来，我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核，在加强自己的政治思想认识之余，时刻不忘随时提高自己的专业素养，严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。

　　我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试，温故而知新，理论联系实际，不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作，提升患者对我的服务的满意度。此外，还一直坚持自学护理本科知识，争取在理论知识方面再上一个新台阶，实现个人与医院的同步发展。

　　去年，我和科内同事一道参加了医院举办的“5.12”技能操作竞赛，我们科获得了团体第三名的优异成绩。还是去年11月份，我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛，获得了二等奖。无论是个人参赛，还是团队作战，都凝聚和加深了我的集体荣誉感，强化了我的团队合作精神，使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。

　　今年，在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下，我得以被派到省儿童医院进修。在此，非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。 在过去的两年工作中，我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心，失去了许多学*和提高的机遇。又如工作中不够细心，给患者带去了不必要的痛苦的同时，也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处，我已经有了深刻的认识，并一直在努力地改正和提高。

　　我一定会加倍刻苦地学*理论知识，锻炼操作技能，并磨练自己的性格，以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更专业的素质，更积极的态度为患者提供更优质的服务。 此后的日子里，我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。

　　首先，我会认真对待接下来的进修学*，力争学到真知识、练到真功夫。然后，我会把自己所学到的一切带回医院，与同事一起分享，并学以致用，完全转化到实际工作中来。并深入学*“5S现场管理法”的基础知识，领悟“5S”的精髓，在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己，在护士长的领导下，和同事一道营造一个“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。

护士个人总结8

　　20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结如下：

　　一、病房护理管理

　　来到普外科工作一年，努力学*专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。

　　按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

　　做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

　　二、人员管理

　　在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

　　1、在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

　　2、通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

　　三、工作管理

　　按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

　　1、进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

　　2、重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

　　3、积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

　　4、积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

　　作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

　　四、自身职业发展

　　在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学*各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

　　xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学*。

　　学*计算机的运用，提高工作效率。

　　在护理部领导的安排下，参加学*班学*课程，外出参加学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx。

　　论文书写一篇，通过实用护理的初审。

　　完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

　　新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学*，不负医院的培养。

　　五、明年的目标有：

　　1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

　　2、积极支持和参与护理部各项工作。

　　特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学*和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

护士个人总结9

　　20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精力，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。年终小结如下：

　　一、尽职尽责，搞好护理工作。

　　俗话说：“三分治疗，七分护理”，经由实践，我越来越感到出护理工作的重要性。在日常工作中，我保持着装整洁年夜方，用语文明规范，态度和睦，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计削减病人的痛苦，安*安全做好自己的工作。无论是职工家眷，照样处所患者，我都保持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回复病人及其家眷关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有产生一起与病人的言语冲突，没有产生一起因办事态度、办事效率、办事质量等问题引发的胶葛，受到病人及其家眷的一致好评。

　　二、继续学*，提高思想业务水*。

　　在即将曩昔的一年里，我能够认真学*党的方针路线政策，学*上级的各项规章制度，通过学*，提高了自己的政治理论水*，进一步正直了办事态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院优越形象的积极性。并保持自学了相关的业务书籍，通过一直地学*新知识，更新自己的'知识积聚，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了赓续提高的医疗专业成长的需要。

　　随着社会的成长提高，病人对护理质量的要求也越来越高。在往后的工作中，我将进一步稳固树立“为病人办事、树医院形象”的思想，容身岗亭，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士个人总结10

　　时光荏苒，转眼间试用期已经结束。回想第一次来到医院面试时的忐忑与不安仿佛还在昨天，初来面试就迎接到一份测试题的我是茫然的，紧接着的主任面试、院长面试令我不知所措，差点错失进入本院的机会，还好杜院长与曹主任最后接纳了我，给了我进入本院工作学*的机会。

　　刚来到一个新的环境，面对新的同事的我很想给大家留下好的印象。但不清楚这里的工作模式及方式的我，还是会犯下一些小的错误。还好曹主任与同事们并没有责怪过我而是耐心的引领我，给了我充分的时间适应及学*，让我更加适应新的集体。在这里工作并不是固定的岗位，主任培养全面性员工，中药的调剂、核对及窗口发药是基本的，还让我还学会了煎药，在这个过程中真的是要感谢主任及每个同事对我的指导与帮助，未来还要学会西药调剂，做一名全方位发展的合格员工。在这里拥有浓厚的学*氛围，院内经常组织学*，有来自大夫的讲课，有来自科室内组织的学*，还有即将到来的季度考核。这一切的一切都在提醒着我不断的努力进步，只有不断的完善自己才能不被社会所淘汰。在这里我感受到了团体的力量，我们中西药房互相帮忙共同完成工作，从前的我从没想过十多味药需要分付的小包装处方，在工作时间内就能完成将*二百张，这就是团结的力量。在试用期内，我还参与了两癌筛查，与其他科室协同完成工作。这让我走出药房接触更多的人与事，使得我更全面的认识本院并多方位的锻炼了自己。

　　两月以来，在这里学*到了很多并认识到自己的不足之处，很感谢杜院长给我加入这个集体的机会，在这里学*成长，磨练自己。今后我会本着诚信、团结、创新、人本的医院精神，更加努力的为医院工作，为患者服务，不负领导的信任。

个人总结 (菁华10篇)（扩展4）

——顶岗实*个人总结 (菁华10篇)

顶岗实*个人总结1

　　一、加深对职业与行业的了解、确认喜欢或擅长的职业

　　了解职业行业有很多方法、譬如阅读相关的文章、请教业内人士、但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中、你可以确定自己是否喜欢这份工作、自己能否胜任。如果喜欢又胜任、以后毕业找工作、就可以把它作为目标职业；反之、就要寻找新的工作方向。

　　二、为从学生向职场人士转变做准备

　　人们常说、大学是个象牙塔。确实、学校与职场、学*与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中、人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

　　最*网络上有一篇流传颇广、影响颇大的文章《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》。文中列举了一些在应届毕业生不算少见的现象：跳槽频繁、而且离职也不通知原公司；上班煲电话粥、三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱；好高骛远、不切实际、张口就财富500强的例子、提出的建议都需要上千万的投资……

　　所以、不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生、有时候也得找找自己身上的问题。而实*提供了一个机会、让大家接触到真实的职场。有了实*的经验、以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境、完成学生向职场人士的转换。

　　三、增强找工作时的竞争优势

　　曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》、参与的公司包括外企、国企和民营企业、规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面、包括学校、专业、成绩、证书、实*经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同、唯有一个要素是所有公司都重视的、那就是和应聘职位相关的实*经验。所以、如果你们在大学期间有相关的实*经验、在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实*中的优秀者留下来成为公司的正式员工、这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用、并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实*生中有50%留在了IBM、他们希望今年这个比例可以提高到80%。

　　大学生的毕业实*目的

　　1、锻炼自己的动手能力、将学*的理论知识运用于实践当中、反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合、进一步巩固、深化已经学过的理论知识、提高综合运用所学过的知识、并且培养自己发现问题、解决问题的能力、加强对市场营销过程的认识；

　　2、更广泛的直接接触社会、了解社会需要、加深对社会的认识、增强对社会的适应性、将自己融合到社会中去、培养自己的实践能力、缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；

　　3、了解公司部门的构成和职能、整个工作流程、从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

顶岗实*个人总结2

　　时光荏苒，岁月如梭，顶岗实*走到现在，不得不说时间过得真是很快。仿佛是昨天，我们拎着大包小包来到武安三中，来到之前左想右想的实*地点，心中涌现出来的是一种极其复的杂的滋味，说不出现实中的三中和想象中的有什么不一样，总之是百感交集。依稀记得上第一节晚自*，学生不买我这个小老师的账自己生气的表现；依稀记得第一次上讲台，一节课下来自己紧张的口干舌燥的'情形；依稀记得第一次当副班主任给学生讲话时表露出的“稚嫩”；依稀记得第一次监考，我一个人监一个考场突然发现少一张卷子时自己的手足无措。把所有的第一次都经历过之后，自己的业务慢慢熟悉了，开始享受讲课时学生能积极反应的成就感，看晚自*时能给几个学生讲懂几道题的价值感，1210班集体活动时能够带上我这个小副班的欣慰感，当一切变得自然而然，我们渐渐*惯，渐渐融入他们的生活时，突然发现，我们又该启程了。回顾这一段既是学*又是工作的经历，有充实，有进步，有忙碌，有放松，有欣喜，有生气，有成就，有挫败，总之自己真诚付出，必将永远珍藏记忆。特将这一段的实*结如下：

　　在教育教学方面：首先，自己的教学态度一贯保持十分的认真，因为我牢记一句话“就算经验再丰富的教师，如果上课前不备课，那他这一节课不可能讲好”，何况我是一个初上讲台的小老师。讲新课之前，我至少会去听两个老师的课，看看他们对这节课是怎么组织，怎么安排的，明确一下重难点，学*一下讲课方法，以及老师是怎么巩固好这一节课的知识点的；另一方面，是了解一下学生对这部分知识的反应情况，看看学生容易在哪个知识点上犯错误，讲课时重点突破一下，做到知己知彼。同时，积极利用网络资源，到网上寻找最新的教学资料，“它山之石可以攻玉”，博采众长，方能让自己变得更丰富和厚重。其次，在组织教学方面，由起先的忽略到重视到学*。刚开始的时候自己把重点只放在自己的教学上面，注意力全在自己讲授的知识点上面，完全没有注意到班里小声说话的，看小说的，睡觉的学生，不是自己不注意，而是完全没有多余的注意力去分散。慢慢地，讲课熟练了以后，突然发现每个班底下都有一小撮不学*的学生，发现了这个不是秘密的秘密之后，经常想着该如何去解决。干脆，上课的时候提问他们吧，我按着座位表，把那几个经常不学*的学生的名字记下。等下次上课，那几个名字已了然于胸，“好，找几个同学来给大家回忆一下上节课内容，朱**”当我把他们的名字流利地喊出来之后，不仅他们愕然了，全班同学都愕然了，没有想到，我会注意坐在角落里的他们，也给他们来了个措手不及，这一节课都在老老实实地听课。这个方法不错，但一直用这个方法肯定就不灵了。课下我们实*生也在一起讨论怎么让不听课的学生学*，除了提问他们，还可以让他们给学生们讲课，给他们展示自己的机会，另外结合他们的班主任，让他们的班主任帮助做思想工作，经过一系列的措施，终于“拯救”了几个学生的学*状态。第三，在讲课技巧方面，这个就不用说了，有了半年讲课的经历，跟初上讲台那个时候比，在各个方面都有很大的提高，无论从教态上，还是从对知识的把握上，还是从调动学生的积极性上，还是最基本的上课的心理素质上，都有了明显的提高，这要十分感激我的学生们，还有我们政治组的老师们。

　　在班主任工作方面：担任1210班声乐舞蹈班的见*班主任，除了辅助班主任做好日常的班级管理方面的工作之外，努力找机会和学生们互动，努力融入他们的生活。在学生学*方面，早上经常陪着他们进行疯狂早读，包括英语、语文、政治早读。组织他们集体背诵的同时，进行个别指导，有针对性地帮助学生们解决问题。中午上课前的20分钟组织他们进行语文的训练，并把检测结果交由语文老师，了解学生的学*程度；晚自*上课前的20分钟，到班级组织学生进行英语听力训练，同样将检测的结果收上来交由英语老师；*常自己没课的时候，深入课堂，和学生们一起上课，了解他们的学*状态和学*效果；在班级开展“一对一”帮扶活动，针对不同学生的不同弱科有针对性地进行辅导。经过一系列的努力，1210班的第一次月考和期中考试都取得了不错的成绩。在组织学生开展学校活动方面。在1210班为生值周期间，和他们一起打扫校园，督促他们提高值周效率，为学*赢得时间，同时提高卫生质量。1210班值周期间多此涌现好人好事，多次受到学校领导的表扬；组织学生积极参加学校组织的“激情五月 歌唱青春”的红歌比赛活动，利用课下时间和体育课多次到操场训练。勤奋，再加上我们班级本来就有的音乐功底，在比赛中夺得两个第一名，成为我们班历史上浓墨重彩的一笔；在学校选拔健美操比赛选手时，我们班的一个男生和两名女生有幸被选中，在他们训练期间，多次去舞蹈房看望，并为他们做好服务工作。一份耕耘，一份收获，我们班被选中的男生夺得男单第一，两名女生作为团体成员，夺得团体赛第一，成为学校的骄傲。另外，积极和家长沟通，多方面了解学生的情况，积极参加班级的主题班会，增强班级凝聚力。

　　在党团活动方面，积极参加分队组织的“访英烈”活动，积极完成“五个一活动”，参加学校组织的顶岗支教技能大赛，并获得课件比赛三等奖，完成对所带班级学生“*梦”的调查活动，完成对学生的家访。在教育调研方面，和实*生共同完成了一项教育调研，以调研报告的形式呈现。在服务当地教育方面，积极配合学校完成日常的教学和管理工作，为武安三中注入一股新的活力。

　　总之，半年的顶岗实*，让我成长了很多，经过这样一段经历，我更加热爱教育事业，更加热爱我的调皮可爱的学生们。感谢三中的老师们对我的精心指导，谢谢学生们陪我一起成长，更加感谢我的母校给我提供了这样一个锻炼的*台以及无微不至的照顾。这将成为一段最珍贵的经历永远留在我的记忆里，并且带着这段记忆越飞越高！

顶岗实*个人总结3

　　风轻云淡，这里天气一直很好，心情也佳。来到这里四个多月，一切好像都开始变得简单而复杂。远离了城市的繁华与喧嚣，远离了自由自在去图书馆看书的大学生活，好像我的整个世界除了孩子还是孩子，会因为他们一个搞笑的动作而一起大笑，会因为他们不听话而愤怒，一群让我欢喜让我忧的孩子，不管我是发火还是微笑，请记得我是想你们都好。

　　和学生在一起的点滴

　　有些东西，如果你没有去尝试过，就永远不会明白没有收获的沮丧，如果你不曾抱有期待，也不会如此失望。第一次月考过后，数学成绩很差，我了解到原因，发现班里学生好多数学基础很不好，我就鼓励他们从头开始，一点点儿的来，不要灰心丧气，学着后面内容的同时，自己找时间看着前边的知识，看不懂的问老师，期中考试，有些小小的进步，但还是和其他班差很远，我选了一些有发展空间的人，让他们针对自己的薄弱点每天自己找十道题做，晚自*时交给我。让我失望的是，有些同学随便找了几道小题，很简单的就应付着交了，而且书写乱得很，让我一下子觉得计划进展得很艰难。我为他们好，他们竟这样糊弄事儿，只好暂时罢了，但心里还是希望他们过得很好，有时看着他们懒散的样子真是憋不住的火气上涌，只能通过这种方式让自己保持*静。

　　但是比较好的一点就是我学会了假动怒，就是看起来雷霆万钧，实则不动声色，内心波澜不惊，确实，作为一个老师，最可悲最笨拙的莫过于跟一堆还不懂事的孩子斤斤计较，计较的.多了，心就用偏了，重心随之转到了互相埋怨的地方，火过之后，依然很认真很认真为他们的学*而努力，没有什么事情能够改变我的决心，再大的风雨都一个人挺过来了，怎么能被一群小毛孩打败呢？

　　一直到现在为止，还是不能够做到放弃任何一个学生，因为他们每个人都是我的责任，是我要坚持下去的理由。母亲不会嫌弃孩子的丑陋，老师也不应该嫌弃学生的顽劣。不抛弃不放弃每一个学生。没有课的时候，我会一个人在校园里溜达溜达，忽然明白，对于作为班主任的我来说，提高学生的成绩，只是教育的一个方面，培养他们健康的人格，才能使他们受用一生。我认为班主任要使全班同学从德智体美劳全面发展，要使他们成为对家庭、社会、国家有用的人，品德教育是排在第一位的，要让班上的学生，不管将来从事何种职业、处于哪个环境，都要活得有价值，要受人尊重。用行动证明自己，用努力创造奇迹！

　　记得有一次去上课，一走进班学生除了喊老师好之外还说了一句话:老师对不起，我们昨晚不该让您生气。我心里很惊讶，心想今天抽什么风了，就说你们*时不也让我生气吗，今天是怎么了，学生都不说话，我说开始上课吧。讲完新课让学生做练*时，我下去走了走，一个女孩交给我一张纸条，下课后一看，写着：对不起老师，不知昨晚是不是我让您生气了，把您气哭了，我不该在自*课上和其他同学吵架，我脾气太大，老师您也知道，也曾找我谈过心让我改，但我就是改不了，老师我有好多话想和你说，但不知从哪儿说起，老师原谅我！看了这封信我才明白上课时学生为什么道歉了，原来他们以为我昨晚哭了呢，实际上是我昨晚鼻子有点不舒服，打喷嚏时流泪了，他们可能看到我擦眼泪了，唉，这帮孩子呀，真是让我不知说些什么……

　　班主任的辛苦与幸福

　　当了实*班主任，才体会到了班主任的辛酸，它要求一天二十四小时随时准备为学生服务。早上你可能正在做饭，班里学生突然打起来了，你必须要拔掉电源放下做了一半的饭菜去处理学生的问题；中午你正想休息会儿好有精力下午工作，这时手机响了，学生家长来了你必须去接见；晚上你正洗漱着呢，学生哭着跑来了，又闹矛盾了，你必须胡乱擦一把脸去劝解。这些都是我自己的经历，我深深的体会到了班主任的不易。但是，班主任在付出的同时也是幸福的，因为我和学生之间的距离拉*了，走进了学生的心里，孩子就是孩子，只要你用爱心去温暖，在坚硬的外壳也会被软化。学生愿意和老师分享内心真实的想法了，老师才能因材施教，这就是让我感到幸福的时候。我在实*期间也明白了，当老师，尤其是班主任，需要良心，需要责任心，更需要爱心，付出是让人感到快乐的事。

　　对未来职业的设想

　　既然选择了远方，便只顾风雨兼程。一直拿这句话激励自己，既然选择了教师这个职业，就不能畏惧它的辛酸。有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。未来教育仍然是以素质教育为主题，从学生的心灵出发，真心的爱孩子，多鼓励和表扬他们，让他们对学*产生兴趣，对自己对生活充满信心。要知道，一个再好的老师也不能把所有的学生都送入北大，但是有一点我相信自己能够办到，那就是——让他们活出信心、活出自己，找到自己心灵的天堂！选择老师也有一个重要的原因，我不是运动员，也不是企业白领，但是我的学生可以是。教师能给学生带来很多可能性。一个好老师，不仅在教书授课上令人难忘，在生活中也能用积极的心态感染每个学生。

顶岗实*个人总结4

　　我于XX年3月4号至XX年7月1号在献县一中进行了三个多月的顶岗实*。从脚步迈向这个学校的大门开始，我就知道自己不仅仅是一名大学生了，我现在是一名老师，我要以老师的身份来完成这半年的实*生涯。

　　大三的顶岗实*是我们踏上工作岗前培训，是学生到老师的角色之间的转换，更是学校到社会环境的转变。不短不长的三个多月实*对我来说是进入职场前的培训，但是我已经体验到了当一名老师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所担任的责任。作为一名实*老师，我深感责任的重大。因此，脚踏实地，虚心学*，提高自身素质，不断磨练自己的意志。我以教师的身份严格要求自己，为人师表，注意自己的言行和举止，爱护自己的学生，本着对学生负责的态度尽自己的最大的努力去帮助他们。同时作为一名实*生，我们必须遵守实*学校的规章制度，和尊重实*学校的领导和老师。虚心听取他们的意见和见解，并且和其他实*生团结完成实*学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们河北师范大学的化学学院的形象，给实*学校留下很好的印象。

　　和学生第一次见面，非常关键，我感到非常紧张。在这之前，自己一直是学生，但是现在，要进行学生到老师的一个转变，总感觉不太适应。最终，还是得鼓足勇气面对学生。当我面对班里一张张稚嫩的面孔和好奇的眼神时，紧张感渐渐的没了。第一节课虽然顺利的结束了，但总感觉少了点什么，为了弥补教学经验的不足，我开始听有经验老师讲课。在听课中，我吸取了许多有益的经验，我发现每个老师都有不同的教学风格，或许这就是教无定论

　　实*中我们实*生也开展了各项活动。访英烈活动中，我们一起参观了马本斋纪念馆，对组织*支队抗日的马本斋同志以及绝食殉国的马母有了进一步的了解，让我们对英雄产生了深深的敬意。让我们更加珍惜现在的美好生活，努力奋斗。我们还组织了以“教师梦，青春梦”为主题的团日活动，通过这次团日活动，让我们深刻体会到作为一名人民教师的责任，让我们充满激情，信心满怀的投身的实*工作中，立志成为一名优秀教师，为*的教育事业贡献青春。

　　这半年的实*，我收获了很多学校里学不到的知识，综合素质也有了很大的提高，体会到了做一名教师的光荣与责任，以及明白了成为一名优秀教师的艰辛与劳累。通过本次实*，使我明白，在未来，我还得加倍努力，不断改进，完善自己。相信：我一定能行，我是最棒的。

顶岗实*个人总结5

　　顶岗实*个人总结

　　白驹过隙，为期一个学期的顶岗实*眨眼间便结束了，这半年来在xx中学这个小社会里，我教着和正常老师一样的课，做着和成熟社会人一样的事，我慢慢地能够适应社会，并学着在社会中发展，选择顶岗，我做好了风雨兼程的准备，选择顶岗，我就要恪尽职守，虚心学*，选择顶岗，我收获了满满的爱和成长，这一路，我跌跌撞撞，明白了作为一个老师的不易，学会了控制自己的情绪，学会了真正爱一名学生，这半年来，我有许多的成长，现把我在实*过程中的成长进步做一个总结，报告如下：

　　一、爱岗敬业，为国家育人才

　　我一直热爱着*的教育事业，当我踏进泰华中学的校门时，我就立志做一位恪尽职守，关爱学生的人民教师。这半年来，我一直把“为了学生一切，为了一切学生，一切为了学生”作为我的准则，我在心理课上积极关注学生心理健康，在数学课上我用严谨为学生教学，然而，虽然我抱着积极乐观的心态，热情地为学生服务，我仍然受了不少的打击，学生的无理取闹，因为听不懂而跟我对着干，影响其他同学的进步，学生不理解我的苦心，反而认为我不够通情达理，学生不配合我的工作，认为我老套，和那些“大人们”一样，虽然有各种各样的事情在发生着，但是，在我的努力之下，终于感动了这些“顽劣”的孩子们，所教班级的数学整体成绩在全年级排名第一名和第二名，让我欣慰的是这些孩子表面上不懂事，但是还是很努力，顶岗实*，虽然很辛苦，但是心里面很充实，心底里都是甜。

　　从小的梦想就是当一名班主任，却是顶岗实*让我过了一把当班主任的瘾。经过半年来的顶岗实*，我才发现，班主任是不好做的，也是很辛苦的。我作为xx中学七年级（2）班的副班主任，积极配合班主任和学校的工作，在工作中，虽然遇到了很多困难，但是我仍然干得乐此不疲地，我和班主任一起开展了一系列的心理健康教育和主题班会，我跟班主任一起去家访，我为困扰的学生做心理辅导，我们一起为各种比赛努力……经过半年的班主任实*，我体会到了作为一个班主任的不易，既要细心，又要“粗心”。怎么说呢，细心是班主任要注意每一个学生的一举一动，关注他们的心理变化和行为变化，以便帮助他们进步，“粗心”是对于一些事情我们又需要睁一只眼闭一只眼，该放过去的就放过去，另外，“粗心”也在于对于一个班级的宏观控制，和整体发展。

　　二、党团活动，促进思想进步

　　为了学*党的精神，配合党的各项工作，为了提高自己的综合素质，为了锻炼学生各项能力，促进学生全面发展，为了优化学校文明，营造文明和谐的校园气氛，在实*期间，我组织举办了各项党团活动，在组织策划工作中中我也得到了自我提升。三月是雷锋活动月，为了传承“乐于奉献，勤俭节约”的雷锋精神，我们举办了学雷锋志愿者活动，在活动中我不仅锻炼了组织能力，还充分地学*和感悟雷锋精神，从思想上得到洗礼；五月是劳动者的节日，也是艺术的天堂，为了迎接艺术节的到来，我们实*生举办了各项活动，在心理剧大赛中，我给泰华中学带来了心理健康教育的思想，使新鲜的血液流入学校的文明，流入学校的传统，在活动举办的过程中，我犯了很多错误，然而也正是这些错误，让我在总结教训，总结经验中进步、前进，这次活动之后，我相信如果再有一次这样大型的活动，我一定可以做得更好！在组织各类党团活动的过程中，我积极向有经验的老师请教，虚心学*，在实践中学*成长，提高合作意识，提高自己的自身素质。

　　三、合作团结，感恩生活

　　顶岗实*，对于我们的意义不仅是在实践中学*进步，更重要的是在社会中体验生活，在社会中学会适应。我们带着学生和老师的两重身份来到泰华中学顶岗支教，在生活上我们互相照顾，互相团结，互相帮助，我们是彼此的同学，是彼此的朋友，我们一起交流教学感受，我们一起分享生活中的苦与乐，在一起生活的这段时间，我们在生活的各个方面磨合着，有的时候也有不愉快发生，但是都在我们的彼此宽容，彼此关爱中解决了，我们在彼此的世界里出现半年，而这半年却留下了一生中最宝贵的情谊。而在各位老师面前，我们是老师，也是徒弟，我们虚心向各位老师请教，请教生活中的技巧，请教教学方面的经验，我们是团结友爱的同事，我们一起进步。在学校领导的眼里，我们是刚埋在土里面的种子，需要锻炼，需要水分，需要阳光，才能冲破生命的壳，茁壮成长，学校领导不仅在生活中无私地帮助我们，我们需要什么，就给我们准备什么，在工作上，也在各个方面特意锻炼我们，给我们提供成长的*台，提高我们的各项技能，提高我们的适应能力。在xx老师面前，在师大老师面前，我们又是学生，是让老师们放心不下的学生，师大屡屡派老师来看望我们，帮助我们，关心我们，让我们感怀备至，在你们面前，我们永远是学生，对于我们，你们永远是我们的老师，我们的父母。我感恩在这段时间每个陪伴我的人，我感恩每个帮助过我的人，我感谢你们，感恩生活。

　　回首半年的实*生活，我庆幸自己选择了顶岗实*，一路上，我在跌跌撞撞中学会坚强，我在一次又一次的挫折中学会成长，我在一次又一次的感动中学会感恩，正是这真实的生活，教会了我许多在课本中，在大学课堂中我永远也学不到的东西，顶岗实*虽然结束了，但是这些宝贵的记忆，这些宝贵的经历，这些宝贵的成长，将陪我一路走下去，将是我人生的一大财富。

顶岗实*个人总结6

　　转眼实*生活就要结束了，真有点舍不得。细细回想20xx年10月8日我们踏上顶岗的征程。10月8日一大早，系主任就来送我们出发。当登上客车，我们就渐渐远离了阳泉师专，前往一个新的环境。车在路上行驶了两个多小时，才渐入郊区境，一会就到了郊区教育局。在那里我们将要见到所要任教的学校的领导，也是在那里，我们一行六十多人又将被分往不同的地点。我所要去的是郊区桃苑学校，两点钟我们才抵达桃苑学校，安排好宿舍。从十月八号起，我们二个人将在这里度过将*半年的实*生活。转眼间，我们的实*已经接*尾声，在这段时间里，我感到我的综合素质在各方面都得到很大的提高，而且，我也为这的教学工作开展进了自己的一份力量。

　　我来这的第二周才登上讲台，刚来的时候因为没有经验，所以刚来的那几天一直在听课中度过。我不仅去听实*老师的课，而且去听当地老师的课，当然在听当地老师的课的时候主要是听数学课。他们讲课各有各的特点，有许多值得我学*的方面。比如说，荆老师在讲特殊三角函数的那几个值的记法时，采用手指来当向导，那样既方便又有趣。所以那节课是我在听课过程中，印象最深的课中的一节。

　　直到十月十八号，我才登上讲台，开始了我在桃苑的第一节课，学校给我安排的是六年级72班的数学，学校校长把我交给小学部的荆老师后，就跟着荆老师。原本是荆老师带着这个班，我来以后我们一起带一个班，我是在台上讲，荆老师在下面听，有什么不对的荆老师会指导我。刚开始心里特别紧张，尤其在十七号晚上备课的时候，生怕哪里出现纰漏耽误明天的课程进度。虽然以前在学校也进行过教学实践，但是，这次毕竟才是真真正正的登上讲台。为了来桃苑学校的第一节课，我整整准备了两个小时，反复的进行练*。第一次登上讲台心里很紧张，而且声音都有点打颤，但是不一会就将自己调整好，没有了刚来时的羞涩。随着教学的进一步进行，上课前的那种紧张全部消失了。每天我可以自然的、面带微笑的面对他们。

　　原来备课也是一门艺术，第一节课我备了两个小时，总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行，课上内容稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中，备课成了一件轻松事。不管课堂上内容改变有多大，我都能灵活应用了。，有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间，对我真的是一个很好的锻炼，不仅备课，而且板书设计也比以前好了很多。刚来的时候上的那几节课，一节课下来黑板上都是密密麻麻的粉笔字。数学课上数字应该占主要地位，但我的课上好像在教他们认识汉字。经过这段时间的教学实*，虽然字还是不大好看，但是板书设计改进了不少。我不仅在教学中提升了自己，而且在处理与学生的关系中也使自己得到了锻炼。在课堂上不仅要保留老师的威严，而且要保留大哥哥的关怀，不能总严厉，也不能总放任他们，毕竟他们正处于青春叛逆期，自控能力不是太好。

　　这帮孩子可爱、好学，但基础很差，所以在教学中经常会遇到一些困难，有时一道题讲两三遍，他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何，但没有办法，只有反复说重点，加深他们的记忆。有时，我会自己去翻阅一些资料，总结一些知识点或者将某种题型归纳到一起讲，这样容易形成对比，记忆也比较深刻。在处理*题的过程中，我的知识也拓宽了，好多自己以前模糊的东西，在经过一遍的教学后突然变得明朗了。

　　在这里，我收获了快乐，真的舍不得这里的孩子，过几天就是元旦了，有孩子和我说星期五您别走，我们有惊喜送给您，我很高兴。这段实*经历将伴我一生，做为我最宝贵的一笔财富。

顶岗实*个人总结7

　　一、内容

　　1、了解室内装潢设计在德州的市场现状及前景。

　　2、进一步掌握PS，3DMAX，CAD等设计软件的运用。

　　3、尝试把学校里学*的环境艺术设计相关理论运用到实*过程中。

　　4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。

　　5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。

　　二、实*单位综合概述

　　“东易日盛”创建于1996年，在*家居产业已形成规模化、专业化、品牌化、集团化、产业化的绝对领先优势。东易日盛集团以“作今日名牌，创百年企业”为宗旨，以东易日盛品牌为*台，以家居产业链为主线，立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌发展、行业专业研究分析等多个方向，以全球视野进行深度集成和资源优化整合，构建起*最具竞争力的装饰产业和品牌梯队，形成齐发并举的战略体系和格局。

　　三、实*内容及进度

　　首先需要了解室内设计的程序步骤：

　　1、设计准备阶段

　　设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据标书要求参加投标；明确设计期限并制定设计计划进度安排，考虑各有关工种的配合与协调；

　　明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等；

　　熟悉设计有关的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。

　　在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。

　　2、方案设计阶段

　　方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。

　　确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括：

　　（1）*面图，常用比例1：50，1：100；

　　（2）室内立面展开图，常用比例1：20，1：50；

　　（3）*顶图或仰视图，常用比例1：50，1：100；

　　（4）室内透视图；

　　（5）室内装饰材料实样版面；

　　（6）设计意图说明和造价概算；

　　初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。

　　3、施工图设计阶段

　　施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关*面布置、室内立面和*顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图，编制施工说明和造价预算。

顶岗实*个人总结8

　　转眼，顶岗实*又到了总结各种收获，整理实*期间各种感动和不舍的时候。70天是如此的短暂，但对我们将进入社会工作的大学生来说，这次实*机会是十分珍贵的，顶岗实*，给了我们锻炼自己各种能力，发现自己不足，改进工作，学*经验的机会，因此我也十分珍惜这次机会，好好的锻炼自己的教师职业技能，为将来从业打好基础、积累经验。顶岗实*，可以说是非常好的一种学生实*方式。

　　我所在的学校是遵义县西坪中学，学校在遵义县的西坪小镇上，学校有两栋教学楼，有教师47人，学生700来人，学生大部分住校，学校食堂膳食。就教学设备来说，学校配备有多媒体教室，有远程教育，但教具相对欠缺，记得我去借个地球仪上课都没借到，好像是弄丢了的样子，食堂没有卓凳，吃饭时教师学生都站着，一日三餐，基本是素食，但一星期偶尔还是可以吃上猪脚等肉食。教师们精神状态饱满，学生如此，充满朝气，这与学校重视体育锻炼是分不开的。西坪中学，在这里生活的70天，留下了太多回忆，收获的很多知识经验，与学生，老师们相处的每个日夜，学校老师们工作，生活上的亲切指导，使我很快适应了环境，从没多少上课经验到实*后期能顺利的上完一堂课，不但成长了自己，也感受到了关怀给一个新人是这般的鼓励，让我喜欢上了教师行业，体会到作为一名教师的诸多不容易。

　　在实*期间，我尽量抓住机会，从各方面锻炼自己，让自己从多方面成长，以更加适应将来的正式工作。在实*学校，我们和正式职工一样上下班，备讲课。在各个方面都以一个正式职工来要求自己，让自己在最短的时间内得到最大的成长。

　　在顶岗实*之前，我就已经做好了当一名老师的准备，首先是三年时间的大学学*，积累了足够的知识，再次是从心理上已经准备好了做一名老师，融入一个班级、一个教研室、一个学校。在到达实*点之前，学校和学院给我们开了两次会，两次会的内容也是为我们以后的角色转换指明了道路，八大心态“融入、学*、

　　在教学工作方面，到西坪中学的当天下午，学校的余*分配我上七年级1班的地理教学工作，九年级〈4〉班的数学教学，八年级1班的体育，八年级2班的专题教育课程，我地理科学专业的，上这么些不同类型的课，心里难免有不自信。在大学我们所学到的大都是理论上的东西，*时微格教室的技能训练，但还是有很多不足，而顶岗实*是一次非常好的将理论转化为实践的机会。这次实*，我们是后一批从学校出发的，推迟了两周，所以到西坪中学，没有其他同学一样先组织听课见*两星期，而是直接上课，刚上讲台，上课经验非常不足。虽然这不是第一次上讲台，但新环境里，面对得是一个个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都不相同。初期上课的时候，我上课讲的理论识程度等问题，有些教学环节设计也存在不合理状况，还有我上课时语速快，，。我的指导老师在听我讲课时也将我这些问题指了出来，让我慢慢适应教学工作，学会教学经过实*的锻炼，我学会了怎样去当一名老师，怎样去和学生相处，怎样去管理学生。

　　在班主任工作方面，来到实*学校，我不仅是要担任地理教学工作，还有实*班主任的安排。来到实*学校，我担任七年级1班的地理教学工作，兼任他们的实*班主任。和学生相处是一门智慧，他们既是一个班集体，同时也是一个个不同的学生，他们班的36名学生特别活泼，是学校重点班，学生聪明，*时就问这问那的，似乎有很多问题要解决一样，一开始面对他们我有点毫无头绪，后来经过班主任指导老师的指点，在面对学生的时候，根据学生的脾气性格，对待他们就要有不同的办法。同时在处理突发事件时，更是要保持冷静，既要做出处理，也要顾虑学生的面子，即使他做错了。再有就是*时的小事，查卫生、看做操、午自*纪律等，*时零碎的小事比较多，要有足够的耐心！同时在实*阶段，我在班内开过两次主题班会，意在培养学生的责任意识和集体意识。从身边的小事做起，做一个有责任的人和热爱班集体的人。班主任班级管理，积累了经验。在做班级管理的同时，我还对班级“学生学*心态，对未来预期”的研究，对于了解学生心理特征，学*态度等开始了自己教学生涯研究的开端。

　　顶岗实*即将结束，回顾顶岗生活，我们确实学到了很多的东西。通过*时和学生的感情积累和交流，发现自己很喜欢和学生相处，学生和自己的关系除了在课堂上对他们严肃外，课余我们可是什么都有说，这也许是新鲜感，但很快乐。最后一星期，九年级4班的学生还给我们实*教师举办了欢送晚会，每个班级都有学生送礼物，有折花朵的，写信的等等，收到了很多份学生礼物，真的很感动，感觉自己是被“认可”了。以后机会来了，我一定会回去看看曾经自己的第一批学生。通过顶岗实*，我的教师职业技能得到了锻炼，面向社会，知识学历很重要，但是经验却显得尤为可贵，通过70天的实*实践，提升能力，增长智慧，为将来走上工作岗位，做一名符合现代化发展的职员做了深造，热爱自己的职业，带着感恩的心去工作。

顶岗实*个人总结9

　　时间是奔腾的江水，抵不住浪花的翻滚。

　　时间是和熙的春风，留不住麦苗的嫩绿。

　　时间是宽广的天空，奈不住白云的飘动。

　　时间很快稍纵即逝，总让人无奈。

　　转眼间，四个月的实*生活过去啦，我们即将离开这群可爱的孩子，心中无限感慨。

　　我清楚地记得我是9月1号来到惠伯口中学的。初入校园时，被眼前的景象震慑住了，周围一片荒芜，孤零零一座学校矗立在一片宽阔的土地上，破旧的屋子，杂乱的野草，当时我的第一个感受就是惨。

　　整顿好一切后，便开始上课，我担任的是八年级二班语文的教学工作。初入教实，一张张可爱的脸庞睁着充满好奇的眼睛望着我，他们也一定猜到了我是他们的新老师。自我介绍完以后我先讲啦一些简单的知识，毕竟是第一堂课，同学们还不适应我这位新老师。45分钟的课堂短暂而漫长，短暂的是和学生的接触时间太短，我们互相还不了解，漫长的是由于教学经验少无法自由掌控课堂，问同学们好多东西都没有人回应。但总体来说，还算是比较成功的，除啦互动少没出现太大问题。

　　初登讲台，所有人都无法做到灵活掌控课堂，对于我们实*生来说更是。这种情况也是意料之中的，所以我并没因此而气馁，而是在课后进行深入反思，认真总结经验。经过一个多月的实践，我已初步掌握啦一些技法，摸索到啦很多经验。已能够灵活掌控课堂，巧妙应对课堂突发事件，也能够“对付”问题学生制造的各种问题。

　　一个月的时间，他们适应了我，我也了解了他们每一个人的学*程度，根据它们自身的特点，在教学过程中，我采取普遍实用的教学方法：因材施教。好的学生我多留作业，让他们做一些拓展创新题，而基础差的学生，便少留作业，不要求做拓展创新题。在上课的过程中，我尽量多重复同一个问题，多问几遍：“明白了吗”“理解力吗”“知道了吗，”以保证大部分同学学到新知识，对于一些实在听不会的学生，在值班时，我会耐心给予辅导。我希望他们每个人在学校里在课堂上都能学到知识，哪怕是一点点，每天能够学到，我便心满意足。

　　在整个的实*期间，我虚心向周围其他老师请教，尤其是语文老师，我乐意与他们交流教学经验，让他们指出我的不足，然后去改正，完善我的教学工作。老师们也都乐意向我传授他们的教学经验，不私心保守自己的成功秘密，津津乐道地教授着我，时刻提点我，我觉得遇上他们这样无私的人，也是我的幸运。在他们的指导下，我进步很快。

　　在整个实*期间，我收获的同样是生活方面。虽说以前也会做饭，做家务，可做出来的东西既不好看也不好吃，可来之后，我必须让自己做出中看而且可口的饭菜，因为不只是我自己吃，是做给别人吃，如果我做出的东西既难看又不好吃的话，四个月的时间，我们要怎么度过。所以我必须精心做好每一次饭。只要用心，没有什么是做不好的。就这样，在每次实践中我做出了一手好饭。每当吃饭时看到大家吃的津津有味的样子，而且剩菜很少时，我便会心一笑。只要大家吃的开心，我便感到很幸福。

　　时间匆匆，一闪即过。回想那时我还只是一个青涩的小女生，而经过一番历练后，我已是个较成熟的大女孩。虽然现在的我依旧不改那张稚嫩的脸在别人的眼里，我和初中生没多大区别，可是，我懂得了很多心志得到了发展，即使外在容貌张显不出来，我依然成熟了很多。

　　在整个实*期间，关于语文教学，我也总结了一些自己反思后得出的教学心得。很多人都认为语文教学是份容易的工作，其实不然我个人认为并不是所有人都能教语文。能够教好语文的如果你的专业知识不够，其他方面知识懂得少，在教学工作中你是无法讲好一堂课，无法启发学生的。一个语文老师知道的少，他做不到将这个知识与其他相关知识联系起来，学生无法产生联想，即使老师要启发，自己也无从下手，不知道在哪里去启发。所以身为一位语文老师，必须要有丰富的知识，认真学*专业知识，多读书丰富自己的知识。

　　另外，我觉得语文老师也要有很好的表达能力。在教学过程中，有很多时候在讲着讲着我便不知所云，语无伦次，东一句西一句的讲着，而且之间无法用流利的语言表达出来，还有卡壳的时候，所以，我认为语文老师一定要有很好的表达能力。虽然这也要有点天赋在里面，但我会努力。多说，多看，多读就一定会有一副好口才。

　　关于语文教学，我还认为老师的表演能力也是要具备的。在教学过程中，有很多同学听着听者就对乏味而单调的语言失去了兴致，他们开始打瞌睡，和周围同学说话，或者东张西望，对于这种现象，我很是无奈。所以便绞尽脑汁，想各种方法提高他们的学*趣味。比如讲个小故事，做个小游戏。可这样维持不了多久，他们对正式课堂学*已然进入不了状态。我想，如果老师有表演能力，将每节课用动作表演出来，他们会感觉有趣的多。这一个需要的是天赋，另一个就是对课文内容的理解。其实关于语文，教学注意主意真的很多，并不是人们认为的语文是最容易教的科目。不是教会认字上课时多读几遍课文就过去啦。要想把语文课讲好需要很多。

　　对于语文，我一直保持着我对他的热爱，这种迷恋程度一直没有减退，反而愈加浓厚。我喜欢语文，喜欢闲暇时候徜徉在语文的世界里。它能给予我知识，教会我做人，让我知荣耻，带给我无限的快乐。此次的教学实践，让我找到了传播我这些年来学到的知识的途径，我向学生们播撒着知识的种子，培养熏陶他们学*语文的兴趣，把我对语文的痴爱感染给他们，我希望他们也能够热爱语文。

　　在实*期间，始终围绕的是这群孩子，每天的工作都是关于他们的。除了备课写教案，在某些同学遇到困难时，我也会尽我所能给予最大帮助。他们在生活中遇到一些困难时会主动找我们帮忙，很喜欢他们的主动，不用我们费太大力气去和他们沟通，在帮助过程中也就增加了我们之间的感情。某些时候，他们没拿我们当老师，而是当成他们需要时能伸出手援助的大姐姐，某些时候，我们语文也没拿他们当成自己的学生，而是自己可以呵护的小弟弟小妹妹们。某些同学也有自己想不通的地方，他们也会找我们交流，问我怎么办，根据这种情况我们专门建立了“心理咨询站”，建立以后，每天都有很多同学去我们咨询。我帮助他们解决了“嫉妒”“心理不*衡”“厌学”“处理同学关系”等问题。在这个过程中，我发现自己居然可以说的如此漂亮，可以成功解决他们的心理小问题，我静静的享受着着满足感。当然，我要感谢与庆幸的是自己学到那么多知识，这些知识足以应对初中生遇到的这些问题。

　　每天绕在孩子身边，我感到也是非常快乐的。他们的青春感，他们的朝气感染着我觉得自己的心儿年轻了很多岁。他们对事物的好奇，提出的各种问题，在大人眼里确实幼稚，但却反映出他们的单纯。我总是对他们的这种问题感到好笑，并不是笑话他们傻，而是觉得他们可爱，从心里喜欢他们。

　　四个月的实*生活很快便要结束了，想要离开心里有一丝失落。四个月里，与学生们朝夕相处，我已经喜欢上了他们，我不舍得离开孩子们，不舍得离开惠中。在这里，虽也遇到过头疼的孩子气得我没处撒火，但毕竟是孩子，我原谅他们的不懂事。那些在惠中的点点滴滴仿佛就在昨天，那些美好早已印在我的心里。我不会忘记在惠中发生的一切。

　　实*里，有苦有乐，又酸又甜，回忆起来都将是美好的。我会记住这段美好的日子。在以后的道路上我会更加努力，去完成我的梦想，待到明年秋来时，我会是一名优秀的语文老师。

顶岗实*个人总结10

　　按照学校师范生教师岗位顶岗实*要求，于20××年2月18日，抵达臧村中学进行为期一学期的顶岗实*活动。在这个顶岗实*阶段，我得到了我们的驻县老师和臧村中学校领导以及有关老师的大力帮助指导，较好地完成了顶岗实*任务。

　　下面，我就实*期间自己在教学工作，组长工作以及班主任工作等方面做一个自我鉴定：

　　一、教学工作实*方面。

　　教学工作，总的来说，我能认真备课，所设计的教案及课件规范，内容准确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅，课外辅导耐心细致，对不同程度的学生都能区别情况，因材施教，答疑解惑正确而有启发性，批改作业仔细正确。

　　二、班主任工作实*。

　　在这短暂的日子里，作为实*班主任兼历史实*老师，不仅积累了初步的班级管理和历史教学经验，还深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。实*期间，我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好，思想情况、组织情况（干部、团、队员）以及班级特点，工作积极主动，认真负责，善于做思想工作，处理日常事务灵活而不拖沓，能制定切实可行的教育工作计划，独立工作能力强，教育效果好。

　　三、组长工作实*。

　　由于新担任实*组长，一切工作对我来说是那么陌生，可以说本学期的’工作是在不断地摸索中完成的，幸亏有全体宋老师以及全体实*生的大力支持，本学期的工作得以顺利完成。团结协作相互尊重、是我们实*点的一大特色。实*期间我工作认真，踏实肯干，在工作中，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班，保质保量完成工作任务。实*期间，能与全体实*生，以及实*学校领导和睦相处，得到实*学校校领导以及老师对我一致的肯定。

　　总而言之。这次的实*经验，让我对自己对社会都有了深刻的认识，并在学*或者工作能力上都是一次大的进步。顶岗实*即将结束。会忆过往我们是笑着的。记住这一段时间，总结这半年，我们受益匪浅！

个人总结 (菁华10篇)（扩展5）

——个人师德总结 (菁华10篇)

个人师德总结1

　　作为一个从事小学教育的教师，启蒙教育是教育的基础，如果没有一个扎实、良好的启蒙教育，就会影响其后更高层的发展。培养良好的师德修养刻不容缓。现将本年度师德方面总结如下：

　　一、爱教育。

　　忠诚于教育事业。工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导、认真圆满完成领导分配的各项工作任务。工作中，严于律己、查找不足、及时纠正、教书育人、为人师表，注意教师形象，在教师和学生中构成良好的形象。

　　二、爱学生。

　　不论在生活上，还是在学*上，我都是给学生必要的关心和帮忙。同学生谈心、交流，和学生共同活动。但对学生也要严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关爱每一位，个性是差生，不让掉队。

　　三、爱知识。

　　做一个教师，应有广泛的知识。在工作中，虚心向老师们学*、请教，取长补短。在我的工作中，注意从各来方面来充实自我。使自我能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。 今后改善的方向：坚持以学生为本，加强自身的学*，提高业务潜力，刻苦钻研业务知识，结合自身的学科特点对学生进行良好的德育教育。

个人师德总结2

　　转眼，一个学期的工作又结束了，在忙碌之后，坐下来对本学期的工作进行了一下回顾，发现自己朝着好教师的标准又*了一步，下面就对本学期个人师德方面的成长和进步进行以下总结：

　　一、小阵地不小觑

　　我所从教的是信息技术学科，这个学科与音、体、美对比来说也是个容易被忽视的学科。但是我相信在任何一个学科的课堂上，只要教师能够认真对待，从内心想要教给学生一些东西，学生就会有所得，有所发展。所以我就是本着这种想法，从良心出发，认真备课，认真上课，并从培养学生的角度出发来设计我的每一节课，不断创新教学方法，引导学生自主学*，帮助学生形成学**惯。就是在这个不起眼的小学科里，我付出了真诚和汗水，但是我收获的却是学生的进步，这才是最珍贵的。

　　二、每个孩子都是我手心的宝。

　　在机房上课，高大的机器似乎阻隔了我与学生的距离，但是这也让我能够用同一种眼光*视每一个学生，经常那些在别的课堂上的“差生”在我的课堂上表现都很优秀，我喜欢拍着他们的肩膀说：“你真行”。我喜欢他们，以一个母亲的眼光去珍爱每一个孩子。我付出了我的热情和爱心，但是我收获的却是每一个孩子都能找到的那份自信，这也是最珍贵。

　　三、做一个朴实的人

　　现代社会太浮夸了，我给自己定下的目标就是做一个朴实的人，只有心里坚守这份朴实才能少去一些随波逐流的浮躁，只有心里坚守这份朴实才能安心教师这份清贫的职业，只要心里坚守这份朴实，我就能与人为善，与世无争。所以我一直努力这样朴实的工作着，我也准备以后都这样的过。我付出了一些看似精彩的经历，但是我收获的是浓浓的情义和一份安心。这更是最珍贵的。

　　师德不是几天的工夫就可以达到高尚的，也不是喊喊口号就可以的，这将是我一辈子要做的功课，但是这是我愿意的。

个人师德总结3

　　教书育人，是教师的神圣职责，教书者必先学为人师，育人者，必先行为规范。作为一名光荣的人民教师，不仅要具有广博的知识，更要有高尚的道德。自从踏上三尺讲台，我就深感“人类灵魂工程师”这一光荣称号的沉重。作为教师，知识的传播者，不仅要有丰富的知识传授给学生，能够为学生“传道、授业、解惑”，更重要的是要有高尚的道德品行，以良好的言行举止，崇高的道德情操去影响、去感染学生。一年来，我一直立足于本职工作，注重师德修养，为成为一名称职而优秀的教师在不断努力着，现就将一年来的工作作如下总结：

　　一、热爱教育事业

　　为教育事业奋斗终身的献身精神是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。

　　为人师表是师德的灵魂。除了父母，教师是学生相处时间最多，对学生影响最大的人。教师在教育中的示范作用是巨大的，学生总是以老师作为模仿效法的对象，老师的思想、品德、行为、*惯都会在学生的心灵深处留下烙印，起潜移默化的作用。加里宁有这样一段话："教师每天仿佛都蹲在一面镜子前，外面有几百双精细的，富于窥伺出教师优点和缺点的孩子的眼睛，在不断地注视着他。"因此，教师必须十分注意自身的修养，严格要求自己，把做人与育人统一起来，时时处处做学生的良好榜样，以大方得体的仪表，稳重端庄的举止，亲切和蔼的态度，文明礼貌的语言，严谨持重的行为和高尚的道德情操等，形成一种无声无形的教育动力，去感召学生，启迪学生，最终达到为人师表，教书育人的目的。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的'称号。

　　二、爱学生

　　一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生。热爱学生是教师的天职，是教师职业道德的核心，也是对教师职业道德评价的重要标志。许多教育家都指出，没有对学生的爱就不会有真正的教育，爱是教育学生的前提。所以教师要真正实意关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生，教师只有内心充满对学生的爱和尊重，才会事事从学生的利益出发，处处为学生着想，维护他们的自尊心，在他们需要帮助时伸出援助之手，在他们取得点滴成绩时投去赞许的眼光，同时教师的爱能拉*师生间的距离，是增强师生关系的润滑剂。

　　教师尊重学生，爱学生，不仅意味着最终赢得学生的信任和拥戴，提高教育的功效，也还意味着教师能虚心地向学生学*，在教与学的过程中，与学生一起成长，共同进步。我注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，

　　记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要爱学生。不论在生活上，还是在学*上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法，因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。只有这时，才能真正体会到做一个人民教师的乐趣。

　　三、努力提高自身教学水*

　　精通教学业务是教师之所以成其为教师的关键。韩愈曾经说过“师者，传道、授业、解惑也。”只有精通业务，才能将科学知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。倘若学生给你提出的问题你总是不能准确地解答，在学生心中的威信也就会逐步丧失。到那时学生对你已没有信心可言，对你所教授的学科也不可能再有兴趣，当然也不可能学好这门课程。另一方面，每个人都有他不同于其他人的长处和优点，学生在某方面超越教师的可能性甚大，所以，老师应该对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的尊重。

　　四、努力提高自身道德修养

　　通过回顾和总结，结合自己的体会，我对教师师德有了更加明确的认识，师德建设是教师个体成长和自我完善的需要。我们不能因为其它行业的浓厚的商业气息而使教师这个职业沾染铜臭味儿，也不应该因为别人的堕落而放弃自己的追求、放松对自己的要求。在教育改革的新形势下，教师的责任重大，教师的使命感要加强。

　　今后，我将继续从思想上严格要求自己，在行动上提高责任心，树立一切为学生的思想，用自己的真诚之心培育人。我相信只要不断提高自身的道德素养，刻苦提高教学业务水*，定能够成长为一名优秀的教师。

个人师德总结4

　　诚信立教，首先要做到淡泊名利，敬业爱生，在为人处事上少一点名利之心，在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教，要做到以人为本，因材施教，同时要不断加强学*，与时俱进，学*先进的教学理念和方法，更新教育观念，掌握先进的教学技术和手段。通过此次学校组织师德师风教育学*，现在就这次学*作了以下几个方面的小结：

　　一、思想及工作的基本表现：

　　自从选择了这个职业，首先，我一直爱岗敬业。热爱教育事业，要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，力求干好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项教学工作，不求最好，但求更好，不断的挑战自己，超越自己。其次，我不断加强政治学*，不断提高政治素养。按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。“为教育事业奋斗终身的献身精神，”把忠诚于人民的教育事业，看成最高美德，时时激励我，要像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人;工作上勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、完成学校领导交给的各项工作任务，并用“学为人师、行为示范”的要求来约束自己，做家长认可，学生喜欢，学校放心的“三满意”教师。

　　在*时我经常进行自我反省，时时处处对自己严格要求，查找不足，努力营造一个好老师的形象。到底怎样做才能塑造一个好老师的形象，让学生喜欢上你呢?我认为教师专业水*的高低是学生喜欢的标志之一。王崧舟老师说过：一个优秀的教师，必须有四大支柱，有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性，高超的教育智慧支撑起教师的灵性，宏阔的课程视野支撑起教师的活性，远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊，一个没有丰厚的文化底蕴的教师，根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地了解学生之“惑”，传为人之“道”。因此，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水。

　　要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学*上，都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解等等。热爱学生，还表现在老师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。*时我很注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生。对学生既严格要求，又注意他们的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。我们小学老师，跟学生的接触尤其多，老师的言行直接影响他们。所以我们教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。

　　二、存在的问题及原因分析：

　　经过一段时间的师德师风读书学*，使我深深地认识到师德师风的读书学*十分必要，这对于本人的师德师风的修养得益匪浅，这好像使我进入了一个较高的师德师风的更高境界，这对今后的教学教育工作无疑是有指导意义的。但是，由于本人在学*的态度，运用学*的知识到实际中解决实际问题等方面存在不足，现将我在这次师德师风学*中存在的问题及原因分析如下：

　　1、教学理论知识水*不够，学*起来不深入。*常时间没充分利用，有关教育教学的书籍看的很少。有时理论学*过后，不能及时做深入内化，加强实践、锻炼，以至于记得快、忘得也快。

　　2、教学中，我能够详细、准确的把握教材，一般不出现的知识性错误。但对于教材深处的挖掘不到位，力度不够，没把握好知识的扩散和外延。课本浅显的知识注意的比较准一些，自己钻研的劲头儿还不够，付出的精力还不多。

　　3、对学生关爱不够。本人也一直爱护学生，但对学生的关爱投入还不够，有时不能及时发现，不能及时走进学生的心灵，一有事、工作忙就会耽搁，以至于拖沓。对学生谈心、指导一次、两次，学生有没有改变，有时清楚，有时不清楚，没有转变咋办?不能及时发现，总对自己信心十足，觉得这样就万事大吉了，以至于有些时候，会在学生心中留下阴影。

　　三、整改措施及方法：

　　1、理论学*是头戏，提高自身素质是关键。坚强教育教学理论学*，不玩空架子，没有理论，那来的实践，何谈自己的课堂教育?何谓有所发展?那简直是一句空话，坚持一边理论，一边实践，一边钻研，坚持记教育教学笔记，以提高自身素质为重点。作为一个教育者，要不断的学*、不断充电，千万不能让自己停滞不前。否则，会满足不了学生们的需求，让我彻底明白了：在社会信息发达的今天，在新课程教改的背景下，我们的老师不再是一个有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引领着学生们教会他们去找水喝的人。

　　2、教学中要刻苦、积极钻研。以教材为中心，学会思考大纲，思考学情，也不仅限于死扣教材，要把知识延伸化、灵活化。尽量把工作闲谈的时间用你到勤奋钻研中，让自己的课堂充满活力，学生真正学到东西。

　　3、关爱学生，以学生发展为重。努力做到关爱每一位学生，不歧视后进生，让学生都充分得到个性上的发展，做到及时调查、发现、及时沟通、反馈。尊重学生、不打骂、体罚学生，以“循循善诱”为主要策略，要让每一位学生心中感觉到你这个教师是个可以接*的教师，是值得敬重、佩服的教师，是一位合格的教师，要让学生因你而幸运。

　　4、努力做到向课堂要质量、要效率。虚心向有经验的教师请教、学*，和他们共同钻研教学，做到共同进步，协作互助。

　　最后，我还要继续正确地对待群众提出的各种师德师风建设的意见，从群众意见中看清自己*常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决好自己的师德问题。

　　总之，我通过这次的师德师风学*，得到了不少做人、尤其是身为教师应掌握的东西。。今后，我还会继续向前，在学*中不断提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定会把做一名研究型的教师作为奋斗的目标，我会加强师德的修炼，全方位的提高自己，使自己成为一个合格的、甚至是最优秀的教育工作者!

个人师德总结5

　　总结是事后对某一阶段的学*或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编收集整理的个人师德总结（精选45篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

个人师德总结6

　　坦白地说:在我那颇为贫乏的词库里,我实在找不到更为确切的词语来概括我今天的演讲,于是,我把它取名为"追求"!!

　　由学生到教师——是我人生的一大转折点!想想去年的这段日子,我正在人生的十字路口上徘徊着,矛盾着,斗争着……

　　20xx年的6月份,我怀着无比激动的心情,由那有"寒装素裹"之称的北国来到了秀美的江南水乡;从那一刻起,我真正领略到了江南风光:"江南好,风景旧曾谙,日出江花红胜火,春来江水碧如蓝,谁不忆江南?"但是给我印好客,他们的团结进取,他们的精明强干,他们的年轻有为……无不给我留下了深刻的印象!

　　8月,我带着一颗赤诚的心踏上了工作岗位,来到了这美丽的万红小学,在这个全新的环境里,又一次让我深深地感受到了他们身上那独有的特点!正是因为他们的热情,让我感受到了家的温馨;正是因为他们的团结,让我感受到了集体的力量;正是因为他们的精明强干,年轻有为,让我有了一股向上的冲劲!

　　您是否还记得*先生的话:"青年者,人生之王,人生之春,人生之华也."问花哪得艳如许?惟有绿叶衬托之.老一代教育家们已用他们的青春写下了最撼人的宣言,今天,就让我们也留下我们的16字宣言吧:热情工作,大胆追求,勇于创新,争创品牌!

　　追求永无止境,奋斗永无穷期.年轻的万红,就如同那刚刚起飞的大雁,承负着一份份厚重与博大.年轻的翅膀不能停止飞翔,年轻的万红更不能停止飞翔! 我们坚信,在上级领导的关怀下,在社会同仁的支持下,在我们大家的共同努力之下,万红定能飞出那蓝天,白云的空间,定能飞出那海阔天空的舞台,万红将永远万紫千红!!!

　　对老师一向的评价都很高，有人说老师是人类灵魂的工程师；有人说老师是燃烧自己，照亮别人的蜡烛；有人说老师是甘为人梯，默默耕耘；有人说老师捧着一颗心来不带半根草去……而我只愿做那一颗小小的铺路石，静静地躺在泥土里，虽然它没有水晶的纯静，没有宝石的艳丽，没有钻石的光芒。我的目标只有一个，让我们的新一代走在我们铺就的*坦而宽阔的道路上奔向前方，奔向四方，奔向远方。 初执教鞭的我站在讲台上，板着脸，装出一副严肃的样子。面对着孩子们四十多双明亮的眼睛，我的心在颤动。尽管这已不是第一次站在这里，以前的几次实*令我已经有了将*三个月的教龄。但面对着这群可爱的孩子，我的心仍禁不住微微颤动，我的嘴角仍禁不住微微上扬，溢出了一丝微笑。那四十多双眼睛里传递着好奇、信任与敬佩。这一切让我暗暗地松了口气，先前的担心一扫而光。然而我很快发现在孩子们纯净的心灵之窗中也藏着狡诘，他们很快发现了我的“友善”，对我玩起了“欺生”的把戏。

　　时有的挤眉弄眼，有的指手划脚，做起了小动作。对此我当然是恕不可遏，将他们几个狠狠地训了一顿，此后我发现孩子们眼中的光芒在泯灭，我的心又禁不住颤动起来，是不是我做错了？这时老教师给我送来了“灵丹妙药”，熟知孩子心理的她告诉我，其实小孩子并不是真的想捣乱，而是有一种与生俱来的喜欢和老师亲*，希望老师能注意他的心理，而在你忽视他时，他便会做出一些出格的事。

个人师德总结7

　　转眼间,一个学期的工作又将在繁忙中结束。现将本人一学期中师德师风情况小结如下:

　　一、通过学校组织的各种形式的学*,.切实贯彻学校师德师风建设工作,学*了*理论,用“*”重要思想武装自己的头脑；认真学*《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格按照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求去规范自己的行为。对待学生做到:民主*等,公正合理,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到:主动协调,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。

　　二、认真教学,刻苦钻研教学大纲,努力提高自己的教育教学水*,要提高自身的师德修养,首先要提高自己的教育教学水*。我认真备课、上课,认真听课、评课。本人*时在做好知识的传授的同时更注重对学生的思想教育,做到关心他们的生活,了解他们的性格和脾气,爱好和特长,努力寻找出因人而宜的灵活的教育方式。

　　三、树立终身学*的观念,不断夯实自身基础。注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,在日常生活中加强学*,开阔视野,不断丰富,充实自己,有意识地从祖国优秀文化中吸取养料,提高自己的内在素养。敢于创新,敢于超越前人,敢于进行教育教学改革,力所能及地站在教改的前沿。

　　四、尊重学生、关心学生、热爱学生、诲人不倦、克服不良情绪、杜绝不良的行为,杜绝有偿家教和带教学生。对学生的人格的尊重上,*等地看待每一位学生,关爱每一位学生,严格要求每一位学生;能关注学生的全面发展,和谐发展;能充分发挥学生主体性、独立性、创造性,鼓励学生积极主动的学*,使学生的潜力得到充分发展。

　　五、乐于奉献,实现自我。教师需要一种奉献精神,要有创新意识、进取精神。我会制定个人的奋斗目标,不断追求成功。建立*等的思想,建立服务育人的理念。为教育事业,为学校的发展奉献自己的一切,在下一代的健康成长、全面发展中实现自己的人生价值。师德建设是与时俱进的,我会坚持以科学的理论武装自己,坚持以先进的教育理念提升自己,坚持以自觉的育人精神引导自我,充分发挥课堂主渠道育人功能和为人师表的作用,把师德工作渗透到教育教学的全过程。教育大计,教师为本;教师素质,师德为本。我会努力成为政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教育、善于育人的好教师。

个人师德总结8

　　一、 思想认识

　　教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水*。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学*，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。

　　二、 教书育人

　　教书育人是教师的天职，是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。多年来，我一直用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一届又一届的学生；用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。

　　xxxx年秋天，我父亲身患绝症，家里顿时高度紧张起来，精神压力、痛苦非常之大。但我一节课也没有耽误，只要铃声一响，我就把一切个人的困难、磨难抛在了脑后。学期末，当我把这个消息告诉学生的时候，他们不相信，他们被感动了：有的学生来安慰我，有的告诉我他们所知道的抗癌网站，有的给我送来剪报，告诉我有关的.医疗信息……我也被感动了—我没有做错，我还要坚持。

　　xxxx年5月，“非典”肆虐之际，父亲安静地离开了这个世界。为了他人的健康，我没有把这个消息告诉学院。送走父亲后的转天，就又站到三尺讲台上工作了。看到我臂上戴的黑纱，同事们才明白发生了什么。

　　xxxxx年10月，爱人要到医院做肿瘤切除手术，知道我当天有课，也知道我不愿意请假，耽误学生的课程，她就自己找了个朋友陪她去医院手术。我下课回到家里，看到的是躺在床上动弹不得的妻子……

　　在讲授专业课的过程中，我总是把握各种时机，教育学生奋发向上，拼搏进取。四年级的一个课文讲的是美国的民权运动，我就帮助学生分析为什么黑人受歧视、受欺侮。告诉他们*人在国外的经历，让他们明白只有国家强盛，国民才有真正的国际地位可言。要想国家强盛，每个公民都要为之付出。作为学生就要学好本领，提高素质，为将来做好准备。一年级阅读课的一篇课文讲物质能量衰退的规律，我启发学生联想生活中的例子，并及时把课文的主体与外语学*规律结合起来，让学生懂得学好外语要有坚持不懈的精神，并用我自身的经历帮助学生明白只要刻苦努力，就能把外语学好的道理。

　　功夫不负有心人。我所教的学生中，每年有多人考取硕士研究生，我教的四年级班级在八级考试中*均通过率每年都高于年级*均及格率。在学校组织的对35岁以上教师教学效果的评估中，我的成绩在英语学院名列第一。20xx年我被评定为天津外国语学院英语教育方向硕士研究生导师。

　　三、 科研业绩

　　四、 勤政公仆

　　我从0x年1月中旬开始担任英语学院的科研副院长职务。第一次担任中层领导工作，心里充满了惶恐，这种惶恐又转化为我工作的动力。我边干边学，及时向周围的领导和同事们请教，在很短的时间内，完成了从普通教师到中层干部的角色转换。我分管毕业论文的工作，为提高规范和整体写作水*，在有限的时间内，出台了《英语学院本科毕业论文指导规定》，《英语学院本科毕业论文撰写要求》，《英语学院本科毕业论文评审规定》，《英语学院本科毕业论文答辩要求及评分标准》，《英语学院本科毕业论文旁听规定》，《英语学院本科毕业论文大纲》，《英语学院本科毕业论文剽窃问题规定》，《英语学院本科毕业论文管理办法及实施细则》等，这些规定都是以前所没有的，在建章立制工作上填补了学院这方面的空白。

　　值得一提的是，20xx届毕业论文答辩工作的总体组织、现场布置、答辩的具体操作等方面都取得了很好效果。首次允许其他年级同学旁听答辩，获得了巨大成功，受到天津市教委专家和学校领导的充分肯定。

　　为严格管理，规范操作，我把643份论文指导教师的评语逐一重新检查，发现问题及时与指导教师沟通，帮助他们认真修改。这项工作占用了大量时间和精力，但是得到了老师们的支持和赞扬，取得了预想的效果。

　　行政工作压力大，强度高，琐碎繁杂，但是为了整个学院的利益，为了广大教师和学生的利益，我甘愿作出我个人的牺牲与奉献。

个人师德总结9

　　在紧张忙碌的工作中，一个学年又过去了。一年结束之际，回顾着一年的学*、工作，颇感有总结提高的必要。本人热爱祖国，拥护党的领导，学*和宣传先进思想，热爱教育事业，发扬奉献精神。严格执行教育方针，遵循教育规律，爱岗尽职，教书育人。不断提高科学文化和教育理论水*，精钻业务，实事求是，勇于探索。关爱、尊重学生，从来没有体罚或变相体罚学生的现象。能循循善诱，诲人不倦，保护学生身心健康。能热爱学校，关心集体，谦虚谨慎，与同事团结协作，遵纪守法，作风正派。衣着整洁、大方，举止端庄，语言文明，礼貌待人。能以身作则，为人师表。我严格执行教师职业道德规范。

　　总之，总结是为了提高。作为教师，我一定努力提高自身的思想素质、业务素质，发扬优点，改进不足，争取把各项工作做得更好。

个人师德总结10

　　在紧张忙碌的工作中，一个学年又过去了。一年结束之际，回顾着一年的学*、工作，颇感有总结提高的必要。在思想方面，本人有着强烈的上进心和责任感，一贯将学校当成自己的家，集体荣誉感较强，*时工作主动、积极、投入。能认真执行教育方针政策，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动。严格执行学校的各项规章制度，做到出满勤，出好勤，与同事和睦相处，团结协作。

　　在教学过程中关爱每一位学生，注重学生思想品德教育，对每位学生都能循循善诱，耐心教导。传授知识的同时教育学生如何做人。依据学生不同的能力水*，我能精心备课，突出重点难点，由浅入深，拓展深化。*时善于和学生交朋友，教育学生时能注意方式方法和场合机会，注意保护和激发学生的学*积极性和自尊心。所带班级的成绩优秀。

　　总之，在今后的工作中我将会更加努力，不断提高自己的业务水*，争取做一名优秀的人民教师。

个人总结 (菁华10篇)（扩展6）

——个人教师总结 (菁华10篇)

个人教师总结1

　　新课程下的教育评价观对学生的评价提出了新的要求，它不再是只关注学生的分数，更关注的是学生对自己的发展是否树立起足够的自信心；不再是以淘汰一大批“差生”为手段而是择出另一批“精英”；不再是着力于学生的眼前状况，而是着眼于学生的长远发展。建立促进学生全面发展的评价体系，评价不仅要关注学生的学业成绩，更要关注学生的全面发展。其实，这一评价教育观早在50多年前的前苏联教育家苏霍姆林斯基早就提出并进行实践了。了解苏霍姆林斯基的学生评价观，对于指导目前我们的课堂教学与学生评价，具有针对性很强的借鉴意义。本文试对苏霍姆林斯基的学生评价观作一简单的分析。

　　1.要十分重视教育评价的作用。

　　教师在教育教学过程中，要定期使用教育评价这一工具。但如何发挥教育评价工具的作用，不同的教师却不同的观点。有的教师把评价当作惩罚学生的工具，如果学生成绩低了，就要对其进行惩罚。而有的教师却把评价当作激起学生学*愿望的工具。苏霍姆林斯基就是赞同后一观点的教育家。他在《给教师的建议》中《全面发展教育思想的`一些问题》中曾说过：

　　“教师的工作有这样一个特点，就是他要经常地评价自己学生的工作。在衡量知识质量（也就是劳动质量时），教师的评价带有明显的道德含义。评价里包含着刺激，应当使儿童在这种刺激的影响下确立一种要学好而不要学坏的意向。通过这种评价，不应当使儿童对于人们怎样看待他（是爱劳动还是懒散的）抱无所谓的态度。评价所起的这种微妙的影响只有在这样的条件下才能成为一种教育力量，就是它一定要跟儿童的内在的精神力量结合起来。评价是教师手里的一种教育工具，它应当激发儿童学*的愿望，帮助形成这种愿望，而不是对于不愿学*的一种惩罚。”（374页）

　　2.要慎重对待学生的评分

　　在前苏联的教学过程中，学生成绩评价也用划分数来体现，它在每节课中都以“五分制”的形式来进行。苏霍姆林斯基非常重视成绩评价的作用，并提出“评分是一种最微妙的教育工具”，一定要慎重对待对学生的评分（2-591）。他说：“不要把对知识评分当做一项独立的事情从教学过程中划出来。只有当师生关系建立在彼此信任和关怀的基础上，评分才能成为促使脑力劳动积极起来的推动力。”为了慎重地使用好这一工具，他并不像其他老师那样，每节课都对学生进行评分。他说：“宁愿评分的次数少些，但要使每次都评得更有分量、更有意义。”因此，评分不可滥用和多用，一定要在关键时刻使用，才能真正发挥其评价和激励的作用。

　　对不理解分数作用的小学生，先不要使用分数。苏霍姆林斯基指出，“7岁的小孩还不能理解评分是取决于自己的劳动，取决于个人的努力的，这时他暂时还做不到的。……而是要等到孩子已经懂得了自己的智力劳动质量要取决于自己在学*上所付出的努力这个道理的时候，才在他身上使用分数。”（3-103）只有这样去做，才能真正发挥分数对学生课堂学*的评价和激励作用。

　　3.不应把学*成绩当成评价的唯一工具

　　苏霍姆林斯基在看待学生发展的问题上，提出不应当把学*成绩看作是评价的惟一工具，要注重学生人格的培养。他说：“不能，也不应当使集体中的任何一个人成为‘没有任何才能的人’。不应当把学*成绩，形象地说，看做是惟一的土壤，即培育了人品的土壤。在那没有任何别的土壤的地方，个别的学生永远会感到自己是学*差的、落后的学生。”（2-383下）单凭学生成绩的评价来看待学生，会使有些成绩低的学生丧失学*信心，不利于他们健全人格的培养。

　　4.学生没有完成学*任务就不要打分数

　　在苏霍姆林斯基的著作中，谈到学生成绩评价时，他再三强调，如果学生没有完成某项任务的学*，就先不要打分数；“如果一个学生还不能完成某项学*，我们什么分数都不打。分数只能表示学*的肯定结果；没有分数，就是还没学好。这样做，可以避免负责日志的学生与班集体在相互关系方面出现不正常现象。”（2-808上）他进一步分析，这样做，防止学生把成绩记在日志里或让家长看到后认为孩子没有学好。他再三提醒教师们：“如果你发现学生的知识含糊不清，发现他们对正在学*的事物和现象的观念有点不明确，就根本不要作任何评分。”（2-592）

　　苏霍姆林斯基说，“真正的教育智慧在于教师从来不给学生打‘2’分，而是经常激发他要做一个好学生的愿望。有经验的教师就是这样做的：当一个学生还做不好作业时，教师就不给他打任何分数，永远不堵塞他争取好成绩的道路。”（4-658上）因为，他们深刻地认识到，划一个低分，对孩子的学*是非常有害的：“2分和1分，这是十分锐利和精细的工具，聪明而又经验的低年级教师问题备而不用的。……只有当教师掌握了人学的最高智谋会尊重孩子的无知的时候，2分才能成为那种最锐利、最精细但在小学从不运用的工具。”（3-103下）

　　只有等到孩子们全部掌握了所学知识后，老师们才给他打分数；要等到孩子们懂得自己的智力劳动质量取决于努力时，才给他打分数。

　　5.评分的项目要多样化

　　在课堂评价过程中，苏霍姆林斯基总是尽量避免教师通过学生的课堂回答划一个简单的分数，而是要采用多种方式，对学生进行综合性的和全方面的评价，评价的项目要多样化：“我总是对学生在某一的学*给予评分，这种评分包括好几个项目在内，如回答问题（可能是对几个问题的回答）补充同学的回答、书面作业（少量的）课外阅读、实践性作业长远等。我定期研究学生的知识状况，学生也感到了这一点。”（2-591）

　　对学生成绩进行综合性的多项评价，既避免了孩子们因一项作业没有完成而得一个低分数，从而丧失了学*的信心和兴趣，又可避免学生对知识掌握得不全面、不牢固。

　　6.不要考察学生已经背熟了的东西

　　关于对课堂学生作业与问题的检查和考试的命题，苏霍姆林斯基曾经指出：“应当避免提出这样一类问题，即要求的答案只是十分准确在重复教师讲解过的东西或从书本上背熟了的东西。……知识的转化应作为复*的基础。”（2-593）因此，教师检查的命题要重点考察学生对知识的转化和运用情况。如果只检查教师讲过的或学生背熟的知识，就可造成学生在课堂不不动脑思考和出现死记硬背的现象。

　　7.要慎重对待学生的综合评定

　　在一个学期或学段学*任务结束之后，就要对学生进行综合评定。在帕夫雷什中学，在学季和学年结束之前，对学生划定操行分数。同评价学生的成绩一样，苏霍姆林斯基也非常慎重地对待学生操行的评定。他们的评定标准是：“我们评定操行的依据是这样一些要求：能进行自我教育，能认真劳动（包括学*劳动的公益劳动），爱护并人民财产，诚实，尊敬劳动人民，尊敬父母，尊敬老人，尊重妇女，不容忍坏事，积极参与对低年级同学和学前儿童的教育活动，能为别人做好事。”（4-314页）他们还认真组织好评定的过程。“这个对学生非常重要的问题，要在教师（班主任）和学生有同样表决权的会议上作出决定。学校里还有一条规则：如果班集体在评定操行分数和问题上意见不一致，就把问题交给校务会议作最后决定。但我们学校还从来未发生过必须把问题提交到校务会议解决的情况。”（2-808）

　　正是这样非常慎重而灵活地运用了学生成绩评价的杠杆作用，在苏霍姆林斯基领导下的帕夫雷什中学校园里，每一个学生都充满了学*的信心和勇气。即使是个别头脑迟钝或发展不全面的学生，也会在教师和同学们的热心帮助下取得最大的进步。愿我们的学校和教师们，也能从苏霍姆林斯基评价学生的理论和实践中得到启迪，以更好地改进我们的学生成绩评价工作。

个人教师总结2

　　首先，好教师应该把自己的孩子教育好。教师如果教育不好自己的孩子，会觉得很没有面子，甚至抬不起头，人家会说：连自己的孩子都教不好，还能教好学生？教师如果能教育好自己的孩子，会从中悟出许多教育的道理，这些道理用在教育学生身上同样适用，因为很多道理是相通的。的确如此，所以我也一直认为，作为教师，在教育孩子方面教师有得天独厚的优势，相对于其他职业更有利。但这并不是说教师一定能教育好自己的孩子，很多教师还是未能教育好自己的孩子，作为教师，这是相当遗憾的，也是绝不应该的。我们在赞美优秀教师的高尚师德的时候，往往会说，他是如何爱学生胜过爱自己的孩子，不顾自己的孩子，一心扑在工作上。在我看来，一个只顾学生、不顾自己孩子的教师，不能算作好教师。如果为了学生而耽误了孩子的教育，这同样是一种失职，这种失职其他人无法弥补，而且永远无法弥补，这对一个家庭来说，是一种罪过，对一个国家来说，也是一种犯罪。

　　如何教育好自己的孩子呢？首先要爱孩子。什么是爱呢？爱孩子就是要抽时间多和孩子在一起，和孩子一起吃饭，一起看书，一起做游戏，一起活动。国外的一项研究结果表面：父母和孩子一起吃饭，孩子的发展就好，不但学*成绩好，品德也好，很少会出现抽烟、酗酒、吸毒等不良行为。经常和孩子在一起，就容易发现孩子的问题，就能及时提醒，督促孩子改正。凡是在孩子初次出现不良行为时，对孩子的提醒最有效，就如流水，在源头，要改变方向很容易；当汇成河流，再想改变，就非常困难。孩子的教育也同样，起始阶段要纠正比较容易；一旦形成*惯，再要纠正就难乎其难，再骂再打也没有用。可是，我们有多少教师家长意识到了这一点呢？

　　现在我们很多家长对孩子的教育存在着一大误区，以为只要给孩子找一所高档的学校，花上足够的钱，就是对孩子的爱，就能把孩子教育好。其实不然，孩子成长的核心不是物质条件，不是花钱越多越好，而是需要陪伴，需要榜样。父母陪伴孩子时间的多少，决定着孩子成长的优劣；要改变孩子，首先要改变自己。看看我们周围的家长，也有不少教师家长，在孩子身上花多少钱都肯，都舍得，就是不肯、不舍得花时间陪伴孩子。更有甚者，自己整天在外面花天酒地，还要带着孩子一起吃喝玩乐，造成孩子营养太好，变成“胖”孩子，这是多么可怜又可悲。

　　其次，好教师看上去至少比实际年龄年轻五岁。

　　好教师给人的感觉很年轻，很阳光，这种年轻、阳光不仅表现在容颜上，更表现在心态上。好教师一定是一个身心舒朗、热爱生活、热爱健康、富有情趣、有较强抗挫折能力与自我消解痛苦能力的人。好教师应该保持童真，拥有童趣，富有童心。

　　如何保持良好的心态呢？教育是一项非常辛苦的工作，付出和收入往往不成比例，许多该获得的权利常常被剥夺，许多该享受的待遇常常得不到落实，辛勤的付出往往没有结果，压力大，要求高，工作繁，收入低，用钱理群教授的.话来说，“想想你忍不住要哭”；可是哭又有什么用呢？整天愁眉苦脸，还不如换个角度思考，多想想教师的美好，教师的优越，教师的崇高，还是钱理群教授说的另一句话：“想想你忍不住又要笑啊”。每天带着笑脸上班，带着笑脸走进教室；再带着笑脸下班，带着笑脸走进家门，你还会不年轻吗？你不想年轻恐怕都不行。

　　第三，好教师看上去就像一个“教师”。

　　如何理解“就像一个‘教师’呢”？教师日积月累的阅读、思考、写作，外表儒雅，有书卷气；爱孩子，爱教育，慈祥，和善，精神长相对得起自己，对得起自己的职业。一个教师如果眼中没有慈祥，举止缺少优雅，脸上没有书卷气，都是很遗憾的。

个人教师总结3

　　本人19XX年6月参加xx农场工作。1976年3月参加农场中心小学教育工作。1982年9月参加xx教育学院师范专科中文专业函授学*。于19852年12月以优异的成绩取得大专毕业文凭。在参加师范专科中文专业函授学*时同步参加北京语言自修大学学*。通过几年时间的努力拼搏，我的语言文字功底更加扎实。1987年12月我被聘任为小学一级教师。19XX年5月经xx农垦总局小学高级教师资格评审委员会评审通过，聘任为小学高级教师。参加教学工作以来，我担任过小学各年级教学工作。胜任大小循环教学。工作尽职尽责，任劳任怨，出色地完成了教育教学任务。

　　思想表现

　　本人热爱**，热爱社会主义，忠诚党的教育事业，恪守教师职业道德。认真执行教育方针，遵循教育规律，面向全体学生，坚持教书育人，培养学生全面发展。热爱学生，循循善诱，诲人不倦，不歧视、讽刺学生，爱生如子，师生关系*等、密切。克已奉公，遵纪守法，爱校如家，谦虚谨慎，团结协作，与科级教师、家长紧密配合，共同教育学生。认真学*科学文化知识和教育理论，潜心钻研业务，勇于创新。

　　班级管理

　　我从事教学工作三十多年来，每学年都兼任班主任工作。担任班主任工作这么多年来，我深刻地体会到：一个班要班风正、学风浓，形成奋发向上的班集体，班主任工作至关重要。班主任是沟通学校与家庭、社会的纽带与桥梁，是年级教师集体的灵魂。班主任的工作是重要的、艰苦的。如果一个班级纪律不严明，不仅不能顺利实施教学工作，还会不断地出现乱子。我当班主任,大胆管理，恩威相济，动之以情，晓之以理，赏罚分明是我的座右铭。我尊重学生，热爱学生，并不迁就学生，溺爱学生。该表扬的表扬，该批评的批评，该个别谈话的个别谈话，该公开亮相的`公开亮相，该惩戒的惩戒。比如有的学生损坏公物，我就处理他照价赔偿。让他明白，做了错事是要花出代价的。由于我处理问题一碗水端*，宽严有度，学生心悦诚服接受教育。这些年来，我所带的班级班风正学风浓，没有发生过大的乱子或事故。

　　教学工作

　　在教学工作中，我循序渐进，因材施教，重点难点问题深入浅出讲深讲透逐个攻克.数学上抓计算、换算、图形分析和应用题分析。精讲多练和及时的信息反馈使我掌握了学生在学*上存在的问题，有的放矢地进行教学指导，学生比较熟练地掌握了计算步骤和明确了应用题的条件和问题的潜在联系;语文上狠抓双基教学，学生的听、说、读、写能力上了一个新台阶。所教年级学生取得较好成绩。

　　培训学*

　　我积极参加继续教育,认真参加各级举办的教师培训,不断夯实基础理论和专业知识.为了跟上时代发展的步伐,我利用业余时间学*教育学、心理学和教学法的基本原理，并运用这些原理指导教学;积极参加听课评课活动，学*借鉴优秀教师的科研成果，向书本学*，向别人学*，使我受益匪浅，能够写出较有质量的教案，文字口头表达能力强，能正确、流利、有感情地进行普通话教学。严谨、幽默、风趣是我的教学风格，深受学生欢迎。

个人教师总结4

　　本年度的各项工作已*尾声，为更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，现从德、能、勤、绩、廉五方面小结如下：

　　一、德

　　一年来，本人能做到热爱党、热爱人民、坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学*。

　　二、能

　　本学年度我担任二年级语文教学及班主任，我努力学*有关知识，按照学校要求，做好教学工作。以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

　　三、勤

　　本人积极参加各种会议，认真听课。一年来，本人在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，从没有因为个人的原因而影响工作，从没有旷工、旷课现象，也没有迟到早退现象。我做一行爱一行，教学工作毫不懈怠，教学工作也搞得有声有色。

　　四、绩

　　本年度，我担任二年级班主任工作，*时认真做好班级管理，以“爱心、耐心、细心”贯穿始终去关心每一位学生。据学校德育工作计划，认真开展各项活动，加强学生行为*惯训练及良好心理品质的培养。关心学生的学*和生活，特别关注后进生，给予他们更多的关怀。认真做好上级交给我的各项工作，教学思想端正，工作态度好。

　　五、廉

　　时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。*时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与*保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励。 这一年来，有成绩，有收获，但更发现了很多不足的地方，这些都是我在今后的工作中努力的方向。总之，这是付出与收获，汗水与成功相伴的一年，希望在以后的工作中让自己做得更好!

个人教师总结5

　　日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。

　　一、加强学*，不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学*。一学期来，我利用书籍、网络认真学*了有利于促进书法教学的各类书籍。通过学*充实的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的`发展，知识的更新，也催促着我不断学*。*时积极参加教研活动，在组内听课、评课，利用网络媒体听名师授课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学*活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

　　二、求实创新，认真开展教学工作。

　　教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的各类教育、教学方法应用到课堂教学实践中，立足传统，力求让我的书法教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高书法教学质量。

　　本学期我任教书法科学加校产管理工作，另外还有其他科的教学工作。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。

　　在日常工作中发现典型，树立典型，带动全体。每个班的作业都能达到规范要求，人人作业干净、字迹端正。在全年级整体水*比较高，为树立班级典型，在其他班的教学过程中我就经常把好的地方摆在学生面前，这样推动五年级各班写字水*的提高。

　　为了提高学校写字水*，我先从学生的双姿开始抓起，书法开设了作业展览区，班班树立了写字好的典型。在年级组、班级及个人典型层层带动下，练*书法，蔚然成风。

　　三、加强反思，及时总结教学得失。

　　反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、教科研方面本学年加大了学*的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标；

　　2、书法教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些书法教学的特色点，为开创青山小学书法教学的新天地作出贡献。

　　四、努力方向

　　书法教育，不是为了培养少数书法家，而是一种教育，是一种面向全体学生的最基础的教育。对学生来说是能力培养、学**惯的养成教育。所以，我必定坚持发扬我校的光荣传统，认真做好这项工作。今后仍需加倍努力，取兄弟校之长，补己校之短，进一步创造性地开展工作，推动全校书法教育工作。

个人教师总结6

　　本人能牢固树立以上课为本的思想，数年来，一直带英语课。本年度，本人担任初八（2）、八（５）班英语学科的教学工作，周课时十节，*时与本备课组的'老师一起研究、讨论教学内容、教学方法和教学思路，集体研讨意识强。坚持长效听课，取他人之精华，本学年共听课36节，并对每堂课不仅有记录而且都写了评议，特别是对本校教师上的课都能面对面地商讨、指导、互相学*，共同提高。由于诸多因素，本人有过一个学期先后代过好多个班级的课，全学年有一半时间上两班课，且其他工作照常开展，*时能认真学*新的教育教学思想，积极参加新教材培训班活动，有较强的教学和科研能力，能积极组织各年级的教学工作研讨会，并提出建设性意见，*时注重教学方法和教学思想的探究，注重课堂教学效果，注重减轻学生负担，教学效果较好。能为新教师上好示范课，能发挥好武进市学科带头人的作用。帮助青年教师的教育教学业务能力和知识水*的提高，有不少教师取得了较好的成绩。

　　坚持搞好学校的工会工作。配合学校行政，在全校开展“教学案例分析”“电教课评优活动”等活动，还组织全校教师在教师节、国庆节、劳动节期间开展各种活动，有计划地开展青年教师培训、师徒结对活动，工会借助每年一度的暑假教师培训，开展师德标兵评比活动。在各项活动中对获奖老师工会也作一定的奖励，提高了教师们工会活动的参与意识和工作的积极性。工会还积极组织教师开展“教师风采展”活动，激发广大教职工的荣誉感和正气感，*时虚心听取教职工意见，为教职工办实事。以提高工会的凝聚力和战斗力，让他们身感集体的温暖。工会还开展丰富多彩的群众性文体活动，女教师组织的舞蹈队，在师生同乐，畅想新年的演出中，得到领导和师生的高度评价。男教师每周二的篮球赛，坚持了多年。今年又组织了迎奥运，庆五一教职工拔河比赛。这些活动一方面活跃了教职工的身心，另一方面提高了教职工的基本素质。为推进民主管理学校，学校长期开设校务公开箱，校务公开栏，建立了相关的民主管理及校务公开的制度和章程。工会的经费开支年终向经审会汇报并审查，工会下属的学生生活服务部，严格管理，增收节支，使，教职工的福利待遇稳中有升。关心离退休老师也是工作工作的重要部分，每年十二月底组织退休老师茶话会活动。对退休老师，有病的老师，工会还专门抽出一笔费用慰问他们，使他们感受到集体的温暖。

个人教师总结7

　　新课程下的教育评价观对学生的评价提出了新的要求，它不再是只关注学生的分数，更关注的是学生对自己的发展是否树立起足够的自信心；不再是以淘汰一大批“差生”为手段而是择出另一批“精英”；不再是着力于学生的眼前状况，而是着眼于学生的长远发展。建立促进学生全面发展的评价体系，评价不仅要关注学生的学业成绩，更要关注学生的全面发展。其实，这一评价教育观早在50多年前的前苏联教育家苏霍姆林斯基早就提出并进行实践了。了解苏霍姆林斯基的学生评价观，对于指导目前我们的课堂教学与学生评价，具有针对性很强的借鉴意义。本文试对苏霍姆林斯基的学生评价观作一简单的分析。

　　1.要十分重视教育评价的作用。

　　教师在教育教学过程中，要定期使用教育评价这一工具。但如何发挥教育评价工具的作用，不同的教师却不同的观点。有的教师把评价当作惩罚学生的工具，如果学生成绩低了，就要对其进行惩罚。而有的教师却把评价当作激起学生学*愿望的工具。苏霍姆林斯基就是赞同后一观点的教育家。他在《给教师的建议》中《全面发展教育思想的一些问题》中曾说过：

　　“教师的工作有这样一个特点，就是他要经常地评价自己学生的工作。在衡量知识质量（也就是劳动质量时），教师的评价带有明显的道德含义。评价里包含着刺激，应当使儿童在这种刺激的影响下确立一种要学好而不要学坏的意向。通过这种评价，不应当使儿童对于人们怎样看待他（是爱劳动还是懒散的）抱无所谓的态度。评价所起的这种微妙的影响只有在这样的条件下才能成为一种教育力量，就是它一定要跟儿童的内在的精神力量结合起来。评价是教师手里的一种教育工具，它应当激发儿童学*的愿望，帮助形成这种愿望，而不是对于不愿学*的一种惩罚。”（374页）

　　2.要慎重对待学生的评分

　　在前苏联的教学过程中，学生成绩评价也用划分数来体现，它在每节课中都以“五分制”的形式来进行。苏霍姆林斯基非常重视成绩评价的作用，并提出“评分是一种最微妙的教育工具”，一定要慎重对待对学生的评分（2-591）。他说：“不要把对知识评分当做一项独立的事情从教学过程中划出来。只有当师生关系建立在彼此信任和关怀的基础上，评分才能成为促使脑力劳动积极起来的推动力。”为了慎重地使用好这一工具，他并不像其他老师那样，每节课都对学生进行评分。他说：“宁愿评分的次数少些，但要使每次都评得更有分量、更有意义。”因此，评分不可滥用和多用，一定要在关键时刻使用，才能真正发挥其评价和激励的作用。

　　对不理解分数作用的小学生，先不要使用分数。苏霍姆林斯基指出，“7岁的小孩还不能理解评分是取决于自己的劳动，取决于个人的努力的，这时他暂时还做不到的。……而是要等到孩子已经懂得了自己的智力劳动质量要取决于自己在学*上所付出的努力这个道理的时候，才在他身上使用分数。”（3-103）只有这样去做，才能真正发挥分数对学生课堂学*的评价和激励作用。

　　3.不应把学*成绩当成评价的唯一工具

　　苏霍姆林斯基在看待学生发展的问题上，提出不应当把学*成绩看作是评价的惟一工具，要注重学生人格的培养。他说：“不能，也不应当使集体中的任何一个人成为‘没有任何才能的人’。不应当把学*成绩，形象地说，看做是惟一的土壤，即培育了人品的土壤。在那没有任何别的土壤的地方，个别的学生永远会感到自己是学*差的、落后的学生。”（2-383下）单凭学生成绩的评价来看待学生，会使有些成绩低的学生丧失学*信心，不利于他们健全人格的培养。

　　4.学生没有完成学*任务就不要打分数

　　在苏霍姆林斯基的著作中，谈到学生成绩评价时，他再三强调，如果学生没有完成某项任务的'学*，就先不要打分数；“如果一个学生还不能完成某项学*，我们什么分数都不打。分数只能表示学*的肯定结果；没有分数，就是还没学好。这样做，可以避免负责日志的学生与班集体在相互关系方面出现不正常现象。”（2-808上）他进一步分析，这样做，防止学生把成绩记在日志里或让家长看到后认为孩子没有学好。他再三提醒教师们：“如果你发现学生的知识含糊不清，发现他们对正在学*的事物和现象的观念有点不明确，就根本不要作任何评分。”（2-592）

　　苏霍姆林斯基说，“真正的教育智慧在于教师从来不给学生打‘2’分，而是经常激发他要做一个好学生的愿望。有经验的教师就是这样做的：当一个学生还做不好作业时，教师就不给他打任何分数，永远不堵塞他争取好成绩的道路。”（4-658上）因为，他们深刻地认识到，划一个低分，对孩子的学*是非常有害的：“2分和1分，这是十分锐利和精细的工具，聪明而又经验的低年级教师问题备而不用的。……只有当教师掌握了人学的最高智谋会尊重孩子的无知的时候，2分才能成为那种最锐利、最精细但在小学从不运用的工具。”（3-103下）

　　只有等到孩子们全部掌握了所学知识后，老师们才给他打分数；要等到孩子们懂得自己的智力劳动质量取决于努力时，才给他打分数。

　　5.评分的项目要多样化

　　在课堂评价过程中，苏霍姆林斯基总是尽量避免教师通过学生的课堂回答划一个简单的分数，而是要采用多种方式，对学生进行综合性的和全方面的评价，评价的项目要多样化：“我总是对学生在某一的学*给予评分，这种评分包括好几个项目在内，如回答问题（可能是对几个问题的回答）补充同学的回答、书面作业（少量的）课外阅读、实践性作业长远等。我定期研究学生的知识状况，学生也感到了这一点。”（2-591）

　　对学生成绩进行综合性的多项评价，既避免了孩子们因一项作业没有完成而得一个低分数，从而丧失了学*的信心和兴趣，又可避免学生对知识掌握得不全面、不牢固。

　　6.不要考察学生已经背熟了的东西

　　关于对课堂学生作业与问题的检查和考试的命题，苏霍姆林斯基曾经指出：“应当避免提出这样一类问题，即要求的答案只是十分准确在重复教师讲解过的东西或从书本上背熟了的东西。……知识的转化应作为复*的基础。”（2-593）因此，教师检查的命题要重点考察学生对知识的转化和运用情况。如果只检查教师讲过的或学生背熟的知识，就可造成学生在课堂不不动脑思考和出现死记硬背的现象。

　　7.要慎重对待学生的综合评定

　　在一个学期或学段学*任务结束之后，就要对学生进行综合评定。在帕夫雷什中学，在学季和学年结束之前，对学生划定操行分数。同评价学生的成绩一样，苏霍姆林斯基也非常慎重地对待学生操行的评定。他们的评定标准是：“我们评定操行的依据是这样一些要求：能进行自我教育，能认真劳动（包括学*劳动的公益劳动），爱护并人民财产，诚实，尊敬劳动人民，尊敬父母，尊敬老人，尊重妇女，不容忍坏事，积极参与对低年级同学和学前儿童的教育活动，能为别人做好事。”（4-314页）他们还认真组织好评定的过程。“这个对学生非常重要的问题，要在教师（班主任）和学生有同样表决权的会议上作出决定。学校里还有一条规则：如果班集体在评定操行分数和问题上意见不一致，就把问题交给校务会议作最后决定。但我们学校还从来未发生过必须把问题提交到校务会议解决的情况。”（2-808）

　　正是这样非常慎重而灵活地运用了学生成绩评价的杠杆作用，在苏霍姆林斯基领导下的帕夫雷什中学校园里，每一个学生都充满了学*的信心和勇气。即使是个别头脑迟钝或发展不全面的学生，也会在教师和同学们的热心帮助下取得最大的进步。愿我们的学校和教师们，也能从苏霍姆林斯基评价学生的理论和实践中得到启迪，以更好地改进我们的学生成绩评价工作。

个人教师总结8

　　先给大家讲个故事——猎人一枪击中了一只兔子的后腿，受伤的兔子拼命奔跑，猎狗在它身后穷追不舍，最后受伤的兔子逃生了，教师个人总结述职报告。猎狗说：“我已经尽力而为了！”兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力！”

　　这个故事启示我们：尽力而为固然不错，但竭尽全力才能真正取胜，做到最好。大到整个学校，小到个人，我们若非以竭尽全力的姿态“奔跑”，势必被淘汰。回顾XX年年，我想我可以问心无愧地对自己说一声：我做到了“竭尽全力”。

　　下面我就XX年年教学工作和班主任工作两块来谈。

　　一、 教学工作

　　上半年我和广大优秀而辛勤的同事们一起，顺利送走了我校第二届毕业生，迎来了我校继XX年首届中考辉煌后的又一次胜利。至今回想起来，那些艰辛仍然历历在目：六册语文书上密密麻麻的批注、一摞摞亲自从题目的挑选到剪贴到复印到批改到讲解再到批改的试卷、一张张花名册上用红蓝笔标注的花花绿绿的.成绩分析、一个个记事本上已然被划掉的重默者的名单……对于一个首次从事毕业班教学的青年教师来说，我每一步的前进更要比别人付出多得多的汗水。然而，在这些因浸透了泪水、汗水和欢笑而显得格外充实的日子里，在这些和优秀的实验人一起作战的日子里，我很幸福。这种幸福缘于校领导的贴心关怀，缘于老教师们的悉心指导，缘于同龄者的并肩携手，也缘于学生们给我的欣慰和感动。

　　欣慰的是中考名列前茅的班级均分和优秀率，感动的是学生对我的感激、敬佩和信任。上一届九（7）班的杭文杰同学毕业后给我寄来卡片，卡片上的一行行文字让我为之动容：

　　胡老师，是您在我失意时，一次次地鼓励、关心我。让我这个曾经放弃过学*语文的人重新燃起了对语文的希望。我走了，请您放心，您的呵护已经让我学会了如何坚强，将来没有你，我也会走出一条属于自己的道路。

　　我想，当一个人能对另一个人的一生产生这样的影响的时候，他的付出再多也是值得的。另外，还有曾经总是被我留到天黑默写而今偶尔从新加坡回国也要抽空来看我的夏晟凯、曾经总是因为作业为民*跟我“讨价还价”如今跟我成了笔友的李书鸿，他们都改变了我之前对“师生情”只是空洞的说教和造作的宣传的理解，而今，我才切身领悟了这三个字温情而厚重的内涵，这对我来说应该是比取得优异成绩而获得的更大的收获。

　　二、 班主任工作

　　当校领导用信任的眼光、鼓励的话语对我委以重任的时候，我就暗暗告诉自己：竭尽全力吧！一个学期以来，我对七（5）班里的每一位学生都倾注了真诚而无私的关爱，在紧抓他们成绩的同时，时刻关注孩子们的快乐和健康，校领导布置的每一项工作我都尽全力把它做好，学校的每一项活动我都组织学生们积极地参加。大合唱比赛一等奖、运动会团体总分第三名，精神文明班级体的荣誉称号、冬季三项比赛团体总分第三名、广播操比赛第二名，一张张奖状贴满了雪白的墙壁，一串串笑声充斥了温暖的教室，在一次次的付出和感动中，这个新组建的大家庭渐渐融洽温暖起来，团结、竞争、文明、诚信的班风逐渐感染了七（5）班这个大家庭里的每一位成员。

　　心理上的波动直接影响到学*和成长，所以我时刻关注学生们心理上的变化，也为此做了很多努力。有一位学生在周记中流露出低落、偏执、挫败的情绪。我把班级同学的学籍卡中登记的获奖情况拿出来给他看，让他了解大家在小学都一样优秀；我又将有学生把他定为学*追逐目标的考试小结和周记拿给他看；我甚至跟他说：校长特别跟我提起你，说你在面试的时候表现得非常优秀，说你数学、写作特别突出，告诉他，大家都对他充满了期待和信任。我看到外表刚强内心脆弱的他声泪俱下的样子，我明白这次谈话很成功。果然，日后，他整个人活泼起来，学*也更加刻苦。

　　要得到爱首先得付出爱。我的付出换来了孩子们的信任和肯定，在学校对班主任工作的测评中，学生们对我的满意率几乎每项都为100%。

　　另外，我在搞好教学工作和班主任工作的同时，也不忘努力地提高自身的素质，在本年度中，我获得了第五届“dell杯”江苏省现代教育技术课件评比二等奖、苏州高新区教师解题基本功竞赛一等奖、第四届年会中小学生作文竞赛优秀指导老师的荣誉称号，第三届全国中小学生迎奥运作文大赛初中组指导教师一等奖，这些小小的成绩都将鼓励我在向一名更加成熟更加优秀的人民教师转型的过程中走得更加稳健。

　　当然，以往的工作中还有很多不足，教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我坚信，只要我们每一个人都乐岗敬业、团结一心，在校领导的带领下像兔子一样竭尽全力地奔跑，我们实验初中定能迎来更加辉煌灿烂的明天！谢谢！

个人教师总结9

　　为了具备良好的专业素养，在教学中能够得心应手，成为学生尊重和喜爱的教师，本学期，我从以下几方面进行了学*和提高：

　　一、利用空闲时间多读书。

　　本学期，我读了《点击苏霍姆林斯基》、《爱的教育》、《窗边的小豆豆》、《小学语文教学》……在认真阅读这些书籍的同时，我一边做笔记，一边写心得，并努力把读书获得的知识，应用在课堂上。

　　二、认真研读教材、教参，提升课堂技能技巧。

　　阅读教材的时候，我努力从学生学的角度、教师教的角度以及训练价值的角度、人文熏陶的角度、难度把握的角度、坡度设置的角度，去审视教材，从而筛选出有价值的教学要素来。课备的充分了，教学的时候，就能做到心中有数，课上抓住教学重点、难点，精心设计问题，设计练*，达到有效的语文课堂教学效果。

　　课堂上，进一步提高组织管理能力。课上，随时注意学生的动态，某个学生上课不专心听讲，我马上提醒；有学生在交头接耳，不注意听讲，我马上把他叫起来；有孩子老走神，那可能是他在课外或课间，遇到了烦心事，意识到这些，正确地处理，就能有效地组织教学了。

　　三、加强*时批改、评辅作业。

　　作业能很好地反映出孩子*段时间的'学*态度与学*状况。所以，*时我就严抓作业，每一个孩子的每一项作业，我都要去他们认真完成，然后我及时批改，有错的及时发下去改，不会做的，我叫到跟前予以辅导，关注学困生，尽量使每一个孩子养成认真、细致的好*惯。

　　四、重视*作能力的培养。

　　写作能提升我们语言表达的能力。口头语言由于可以借助手势、表情和交谈对象及随时反馈与沟通。因此，有时口头语就显得不完整、不准确。这就是生活中常见到的有的人很健谈却不会写。而书面语言就必须要求十分完整和精写。文章中若出现用字不当，语意不通这类现象，就很容易让人感觉到。因此，当我们在写作中练就了用完整和精当的语方来表达自己的思想与感受时，自然而然，口头语言的表达能力也就得到提高。课堂上一个语意清晰、出口成章的老师一定会深受学生们喜爱。教学效果自不待言喻。写作也能提升我们的阅读品质。当一个人有了写作的*惯时，那么在阅读上就不会满足于泛泛浏览，你一定会去不自觉地地品味别人是如何遣词造句的，揣摩别人是怎么立意的，探讨别人是如何谋篇布局的，想法从别人的佳作中汲取值得学*的东西。阅读的层次很自然地得到升华。

　　总之，作为一名语文教师要不断地学*，不断的充电，在自己的岗位上尽职尽责，培养出全面发展的人才。

个人教师总结10

　　首先，好教师应该把自己的孩子教育好。教师如果教育不好自己的孩子，会觉得很没有面子，甚至抬不起头，人家会说：连自己的孩子都教不好，还能教好学生？教师如果能教育好自己的孩子，会从中悟出许多教育的道理，这些道理用在教育学生身上同样适用，因为很多道理是相通的。的确如此，所以我也一直认为，作为教师，在教育孩子方面教师有得天独厚的优势，相对于其他职业更有利。但这并不是说教师一定能教育好自己的孩子，很多教师还是未能教育好自己的孩子，作为教师，这是相当遗憾的，也是绝不应该的。我们在赞美优秀教师的高尚师德的时候，往往会说，他是如何爱学生胜过爱自己的孩子，不顾自己的孩子，一心扑在工作上。在我看来，一个只顾学生、不顾自己孩子的教师，不能算作好教师。如果为了学生而耽误了孩子的教育，这同样是一种失职，这种失职其他人无法弥补，而且永远无法弥补，这对一个家庭来说，是一种罪过，对一个国家来说，也是一种犯罪。

　　如何教育好自己的孩子呢？首先要爱孩子。什么是爱呢？爱孩子就是要抽时间多和孩子在一起，和孩子一起吃饭，一起看书，一起做游戏，一起活动。国外的一项研究结果表面：父母和孩子一起吃饭，孩子的发展就好，不但学*成绩好，品德也好，很少会出现抽烟、酗酒、吸毒等不良行为。经常和孩子在一起，就容易发现孩子的问题，就能及时提醒，督促孩子改正。凡是在孩子初次出现不良行为时，对孩子的提醒最有效，就如流水，在源头，要改变方向很容易；当汇成河流，再想改变，就非常困难。孩子的教育也同样，起始阶段要纠正比较容易；一旦形成*惯，再要纠正就难乎其难，再骂再打也没有用。可是，我们有多少教师家长意识到了这一点呢？

　　现在我们很多家长对孩子的教育存在着一大误区，以为只要给孩子找一所高档的学校，花上足够的钱，就是对孩子的爱，就能把孩子教育好。其实不然，孩子成长的核心不是物质条件，不是花钱越多越好，而是需要陪伴，需要榜样。父母陪伴孩子时间的多少，决定着孩子成长的优劣；要改变孩子，首先要改变自己。看看我们周围的家长，也有不少教师家长，在孩子身上花多少钱都肯，都舍得，就是不肯、不舍得花时间陪伴孩子。更有甚者，自己整天在外面花天酒地，还要带着孩子一起吃喝玩乐，造成孩子营养太好，变成“胖”孩子，这是多么可怜又可悲。

　　其次，好教师看上去至少比实际年龄年轻五岁。

　　好教师给人的感觉很年轻，很阳光，这种年轻、阳光不仅表现在容颜上，更表现在心态上。好教师一定是一个身心舒朗、热爱生活、热爱健康、富有情趣、有较强抗挫折能力与自我消解痛苦能力的人。好教师应该保持童真，拥有童趣，富有童心。

　　如何保持良好的心态呢？教育是一项非常辛苦的工作，付出和收入往往不成比例，许多该获得的权利常常被剥夺，许多该享受的待遇常常得不到落实，辛勤的付出往往没有结果，压力大，要求高，工作繁，收入低，用钱理群教授的话来说，“想想你忍不住要哭”；可是哭又有什么用呢？整天愁眉苦脸，还不如换个角度思考，多想想教师的美好，教师的优越，教师的崇高，还是钱理群教授说的另一句话：“想想你忍不住又要笑啊”。每天带着笑脸上班，带着笑脸走进教室；再带着笑脸下班，带着笑脸走进家门，你还会不年轻吗？你不想年轻恐怕都不行。

　　第三，好教师看上去就像一个“教师”。

　　如何理解“就像一个‘教师’呢”？教师日积月累的阅读、思考、写作，外表儒雅，有书卷气；爱孩子，爱教育，慈祥，和善，精神长相对得起自己，对得起自己的职业。一个教师如果眼中没有慈祥，举止缺少优雅，脸上没有书卷气，都是很遗憾的。

个人总结 (菁华10篇)（扩展7）

——教师个人教学总结 (菁华10篇)

教师个人教学总结1

　　一学期的时光转瞬即逝，本学期的教学工作即将落下帷幕。这学期我担任九年级的数学教学工作以来，在教学的各方面严格要求自己，要求学生。为了明年的教学工作做得更好，更出色，为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，现将一学期的工作总结如下：

　　1、抓优生。明年学生马上面临着中考，普高率，重点率是考核教师教学质量的重要依据。为此，着*时上课时，我特别注重分层教学。每节课，一般都要拓展练*。关于课后的辅导，针对学生综合能力比较弱的现象，在教完九年级上册和下册的第一合第三章后，我于每周3-5个题的题量来训练中考压轴题。从效果上看，十七周的期末考试结果分析，九（1）班优秀率为19%，九（2）班优秀率为23%。分别排在三校16个班级的`11和10名。跟上学期期末考试相比较，有很显著的进步。

　　2、促中等生。我们学校，特别是我所教的九（1）九（2）这2个班级，学生成绩两极分化特别严重，中等生特别少。为了这少部分学生在中考中有好的表现，我在上课时，每节课保证中等生练*1-2道中考题类的填空和选择题。从十七周的期末考试结果分析，九（1）班和九（2）班的*均分分别排在三校16个班级的11和12名。

　　3、转差生。数学是属于抽象思维，对于后进生来讲，初三的数学难懂枯燥，普遍存在厌学与放弃思想。而我在教学过程中不可能只讲最简单最基础的内容。对课后辅导来说，时间难以保证。因为数学的后进生一般也是各科的后进生。而且初三的学*任务重，进度快，这使得他们进一步产生了厌学情绪。因此我只能对他们进行思想教育，促进他们的学*积极性，主动性。但从效果上看，并不理想。

　　总之，对抓优生和促中等生来说还算过的去，转差生做的实在是太差了。

教师个人教学总结2

　　20xx~20xx学年，是压力倍增的一年，也是忙碌而充实的一年，因为这是参与工作的第三年向第四年的过渡，也因为这一年我为自己制订了很多目标，不断地去实现。接下来就细数一下这难忘的一年吧！

　　一、 教育教学和专业成长

　　在这学期里，我教三年级（5）、（6）两班担任班主任，周课时15.5节。教学中，我能认真地做到“教学五认真”：

　　1、备课。备课前，能主动与同年级的老师进行讨论，尽量把自己有疑问的地方弄懂，再结合自己班级学生的情况进行备课。备课中，我制定了这样一个规矩：每节课的前几分钟必须用来复*（口算或旧知），这样不仅加强了巩固也积累了一些重要的知识点和错题集；备课的过程中我会仔细推敲难点如何简化及每个环节的过渡，并通过做练*册和课后练*，尽量预设到学生可能发生的错误，做到在课堂上就把重难点突破，减少课后“炒冷饭”补*的次数和时间.但一学期下来，在和同年级老师的交流中发现：我的课堂还是不够扎实有效，跟过老师的相比，我差远了，所以在教材钻研和备课研究上我还要下苦功夫。

　　2、课堂教学。在课堂教学上，我能以饱满的状态和激情面对学生，以不同的形式激发学生的情趣，激活智慧的火花！在这学年里，我共上了7节公开课，三上《整百数乘一位数》是教研组公开课，教学中未把握准教材，没有讲清算理而一味追求算法，以失败告终；四下《三位数乘两位数》是景星杯课堂能力竞赛课，教学中也没有准确把握教材，课堂调控上还不成熟，课堂机智不够，时间分配不合理等等原因也以失败告终；三下《认识几分之一》是学生常规展示课，在精心准备后受到了市教研室潘小福主任和区教研室陈建伟主任的好评，并以三篇博客进行反思；三下《年历卡的制作与运用》，作为我们数学组的省级课题结题课，得到了专家领导和老师的好评；市调研课两节《认识几分之一》得到盛老师90分的好评，《两位数乘两位数》；家长开放日《轴对称图形》。这7节课的磨练，让我对数学课堂有了新的体验，综合素养也得到了提升！

　　但我也认识到：除了课堂中的很多小毛病外，我最大的弱点是：教材把握不准。我要花大力气梳理教材，通过对教材整体的梳理进一步加强我会教材的认识和把握，再让沈主任对我进行专门的理论和方法指导，让自己能在教材把握上有新的认识，在教学设计上有新的突破！

　　3、作业批改、练*设计、有效辅导。两个班的教学，班主任工作再加上15.5的周课时，让我倍受压力的同时也严格要求自己做到：精选、精炼、精批、精评、有发必收、有收必批、有批必评、有评必补。尤其是在复*的时候，每每总会经历这样一个过程：认真批改作业、分析错误原因、把作业分类并选取错误较多的学生、集体讲评与个别讲评相结合、再收再批、针对性地出一些练*巩固、再收再批，还错较多的要求亲自将给我听，直到弄懂为止，练过一段时间后，再针对几张卷子或练*出一张错题集进行巩固。我的这一举动不仅让学生在知识上扫除漏洞，端正了学生态度，也得到了家长的好评，家长们也配合做着有效辅导的工作，尤其是第二学期我比较忙，家长的辅导工作就比较重。但郁闷的是：两个班各有一个特差生，只能考几分、十几分，让我奋进的同时倍感无奈！同时也是一个心里的挑战，每每安慰自己的同时，总会黯然伤神！

　　4、反思：作为青年教师，我深知反思的重要性，在一边学*贲友林的教学笔记的同时，我也严格要求自己认真反思自己的教学，并从中提炼一些观点予以积累。要想下笔如有神，就必须有丰富的经验和丰厚的积累，相信不断积累不断反思的我在论文上会有新的突破！

　　5、坚持让学生练*口算。鼓励学生自主练*口算，并定期测查颁发荣誉证书（特技能手，一级能手，二级能手等），让学生进行挑战！在最后在口算成绩测试中学生的口算还是有所进步的。

　　6、坚持培养学生的课堂常规。

　　本学年在教研组的带领下，我不仅研究口算，也研究了学生的课堂常规。学生的课堂常规直接影响到他们的听课效率，所以我也很重视，再加上公开课的展示，我就更不敢疏忽了。我主要从以下几方面培养：

　　坐姿、写姿：听课时的坐姿，交流时的坐姿，做作业的坐姿，做完练*的坐姿；

　　听课：听老师发言的同时要听同学发言，如果有疑问或补充都要提出来一起讨论，不要害怕错，敢于提出疑问的同学，说明你不仅听得认真而且自己也充满智慧，这点在课上得到了很好的体现；

　　语言表达：告诉学生：必须自己组织好语言再举手，老师会等大家想好再叫！

　　语言表达分几种：

　　①、自己回答：要说清楚前因后果，可以用因为…所以…；要结合新课的内容回答，用完整的话表达自己的想法；

　　②、补充回答（疑问回答）：补充或提出疑问时要先用委婉的话告诉他人，我对**的话有补充/疑问（表示礼貌），然后再完整地说一说自己的想法；

　　③、同桌交流回答：同桌交流师要互相说，争取比同桌说得好，两人站起来展示的时候要一个比一个说得好；

　　④、小组讨论回答：小组讨论的时候要按序号1、2、3、4来说，如果有人不会先听，听完必须说一说；小组长必需对大家的回答做出评价，不对的要指出重说，最后总结大家的想法进行发言：我们组的结论是……，我们组**的想法是，其他人想法是…… ；如果是四人同时展示的，可站起来按顺序说一说。

　　举手：想要发言必须举手，而且举得端正，如果你很想回答，可以高高举起表示非常想展示自己的想法，如果大家学得非常高兴都想展示自己的想法，也可都高高举起小手，表示你们学*的热情。

　　除了坐姿、写姿、听课、发言、举手等常规，我非常注重的一个常规就是：说停就停，手中无物，眼神专注！这是区调研的指导老师提出的一点，我觉得很重要就实施了！效果真的很好！

　　从*时的渗透到公开课的展示，孩子们也在不断进步，取得了听课老师的一致好评！

　　学生成长的同时我自己也在成长。

　　在这学年里，我参加了市教坛新秀的评比，在专业考试中就已被淘汰，失去了评比的资格。我还参加了校景星杯青年教师基本功竞赛，第一轮的评课比赛受到了沈主任的好评，就是语速太快，有幸进入了第二轮课堂教学比赛，最终获得了校二等奖！

　　在钻研教育教学的同时我也给自己施压，进行教科研的突破。通过专家的引领，同伴的指导，我撰写了3篇论文2篇案例：一篇综合实践论文《有效指导 从“心”开始》获常州市一等奖第一名，同时获省师陶杯三等奖；一篇数学论文《把准教学走向 探索数学实践》获省师陶杯三等奖；一篇数学案例《未雨绸缪量大树》获区二等奖。同时，还完成了本科函授，拿到了本科毕业证书！

　　这一年在课堂教学上，在教科研上对于我来说都有突破。但现在的我还应该继续努力，再接再厉，再创佳绩！

　　除此之外，在本学年我还担任了一个很特殊的职务——综合实践活动备课组长。除了参加常规的会议和活动之外，最重要的是我承担了由*和联合国儿童基金会组织的技术启迪智慧项目——“自行车能‘骑’多远？”

　　作为一个刚工作3年半的我，代表学校承担这么大的一个项目，压力很大！但我是备课组长，培训会议是我参加的，项目任务书是我写的，宁夏的老师是与我交流的，虽不可思议却必须承担。项目的实施得到了校领导领导的重视，张石磊、周苏明老师的支持和五年级15个学生的配合，同时还有宁夏甘沟小学师生的远程合作。

　　在组织整个项目研究的过程中，我深刻体会到了最为项目负责人的艰辛和苦楚。年轻的我在实施中得不到更多老师的支持，只能自己白天黑夜地赶工，既要考虑我们这边师生的工作协调和分配，还要考虑宁夏甘沟小学师生的活动和协调，从大活动的实施到小细节的考虑，从校内调查到校外采访，从表格设计到作品合成，从老师的鼓励到孩子的评价……，作为组长的我可谓是又当爹又当妈。在熬完无数个白天和黑夜后，在经历无数个委屈和挫折后，我还是坚强地走了下来，尽自己最大的努力完成了项目总结和项目作品。包括一套VCT作品（内含项目任务书、思维导图、23个PPT子作品和项目反思、项目总结等）、12个视频、一个电子书。我们的作品既内涵丰富又技术性强，得到了市电教馆和省电教馆的好评。也期待在中央电教馆甚至联合国得到好评。

　　这次的项目研究经历让我锻炼到了很多，思考的也很多！教育部门大力推广项目研究的时刻，我是不是应该抓住这个机会，坚持做下去，做出项目研究的特色？这也是我暑假思考的重点，如果有兴趣的老师也可和我一起做。

教师个人教学总结3

　　这是小学阶段最终一个学期，也是个关键时期。本学期我能认真执行学校教育教学任务，把新课程标准新思想、新理论和数学课堂教学新思路、新设想结合起来，转变思想，进取探索，改革教学，收到良好教学效果。现对本学期教学工作做出如下总结

　　一、认真备课。课前精心备课，撰写教案。

　　根据教学资料及学生实际，设计课类型，拟定所用教学方法，并对教学过程程序及时间安排都做了详细记录，既突出了本节课难点，又突出了本节课重点。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分准备，课后趁记忆犹新，及时反思，写下学生学*中闪光点或困惑，课后及时回顾、反思，写下自我执教时切身体会或疏漏，记下学生学*中闪光点或困惑。常思考，常研究，常总结，以创新求发展，进一步转变教育观念，努力实现教学高质量，课堂高效率。

　　二、注重课堂教学师生互动

　　在课堂上我异常注意调动学生进取性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得简便，觉得愉快，培养学生多动口动手动脑本事。使学生成为学*主人，学*成为他们需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获。

　　三、认真做好每一次考试与考后辅导工作。

　　本期教学工作，我在教学工作中注意了学生本事培养，把传授知识、技能和发展智力、本事结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育因素，发挥学生创新意识和创新本事，让学生各种素质都得到有效发展和培养。在教学工作中注意密切联系社会生活，学以致用，举一反三。学完每个单元，对学生知识掌握情景进行本事测验，测验后我对学生成绩进行认真细致分析，对成绩好学生进行表扬;对成绩不梦想学生及时找出原因做相应教学调整。对于他们遗漏知识，我主动为他们弥补，耐心为他们讲解，并让他们每一天为自我制定一个目标，同时我还对他们点滴提高及时给予鼓励表扬，激发了他们求知欲和上进心，使他们对数学产生了兴趣，也取得了较好成绩。

　　四、狠抓学风、班风，创新评价，激励促进学生全面发展

　　课堂上大部分学生都能专心听讲，认真完成作业。但有为数不少学生，学*上存在问题不敢问教师，作业找别人来抄，这样就严重影响了学生学*成绩提高。对此，我开展诚信教育，并狠抓学风，在班级里提倡一种独立、认真、求实考风，严厉批评抄袭作业行为。同时我激励学生学*热情，促进学生全面发展手段。异常对后进生评价，既关注学生知识与技能理解和掌握，更关注他们情感与态度构成和发展;既关注学生数学学*结果，更关注他们在学*过程中变化和发展。

　　总之，本学期教学工作有成功地方，也有很多不足，比如说，对新教学改革理念掌握不是很好，将新课改理念不能很好地贯彻在课堂教学中、课堂教学不能很好地吸引学生注意力、自我教学经验不足等。本人今后将在教学工作中，吸取别人长处，弥补自我不足，努力提高自身素质，使自我走上一个新台阶。

教师个人教学总结4

　　怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我将上学期的个人工作总结报告如下：

　　一、思想认识

　　在上一学期里，作为一个*员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学*中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的*员。

　　二、教学工作

　　在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水*提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学*，做好教学工作计划，还争取机会多出外听课，从中学*别人的长处，领悟其中的教学艺术。*时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

　　在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学*的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学*的信心和激发他们学*台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“DOS基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学*一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用WORD制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛，通过这些辅导，使自己的辅导经验增加了，学生也学到了东西，增强了他们学*的兴趣和学*的信心。

　　三、学校工作

　　我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面

　　我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺*过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学*自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学*专业知识，使自己的业务水*更上一层楼。

　　五、主要成绩

　　在这一学期里，作为刚参加工作的新老师，应该说我还是取得了一定的成绩的，第一学期信息技术参加了苏州市统考统批，成绩还是喜人的，*均分为84.2分，名列全市第二；参加了吴江市首届信息技术课件比赛，作品《计算机的组成》获得了三等奖；在2018年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中，《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖；在2018年中小学网络科普小报制作竞赛中，辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖；《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的心情》在我校2018年校刊上刊登。在以后的教学和学*中我会更加努力。

　　教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，做好个人教学工作计划，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

教师个人教学总结5

　　在小学任职的一学期时光马上就要结束了，我也是对自己的这段工作时间好好的分析了一番，更是希望从中找寻到自己下阶段的奋斗目标，同时更努力的让每一个学生都可以在我的教导之下有更棒的成长。

　　一、教学工作的完成

　　目前教育工作已经是完成，这一学期我也是非常努力的学*，不断地在提升自己的能力尤其是在教学方面，我更是经常在向其他的教师学*，多多听他们的课，从中去感受他们在教学中的优点以及值得我去学*的地方。

　　很是开心自己的这番努力也是收获到了不小的成就，一方面每一位学生都是在我的教导之下得到了较好的成长，另一方面他们的成绩也是对我教学的最好反馈，让我明白这一切的努力都是有效果的。我很是开心自己能够遇到这样的一群学生，他们不断地促进我的成长，更是努力的让我在工作中提升自己，让我能够有这般的成绩。

　　二、工作上的问题

　　这段时间在教学方面也还是进展得非常不错，但是在学生的`教育方面我还是比较的欠缺，尤其是在学生犯下错误之后我的教育方式好像并不能让学生感受到错误，或是立马就愿意改变的决心。

　　所以我还需要更加努力的让自己在工作上去成长，去努力的让自己可以更好地展开自己的工作，同时尽可能的让自己变得更好。还有就是我个人身为教师也还是会犯下一些小错误，比如迟到，这是我非常不好的地方，所以更是需要我去不断地努力，让自己在这样的情况下去成长，去努力奋斗。

　　三、下学期的改变

　　这一学期的工作已经让我明白了很多的东西，更是有让我明确自己的下一步计划，我相信我定是会时刻以这些方面存在的问题来警醒我自己，我也会努力的让自己去慢慢的成长，尽可能的促成自己的改变，并且努力的提升自己，让我可以得到更多的改变与成长。

　　当然我更是希望自己所辛勤奋斗的一切都是可以促成我的学生的成长，他们的一切成就都是我这个做教师的最开心的东西，当然我更是非常的希望自己能够在下一阶段可以更好的去为学生们服务，更是能将自己的知识都传递给学生们，当然我也是会努力的提升自己，让我可以在教学方面有更多的成长，同时我也会努力的规范好自己，不要出现任何的违纪现象，更是给学生们带好头，做好自己的每一点工作。

　　我相信自己会做出的改变是足够让自己有更多的成长，同样是会促成学生的不断进步，所以我一定会努力的！

教师个人教学总结6

　　在**常常中，我又度过了一个学年，回顾这一学年的工作，我感到有自己值得怀念的地方，有一点我感到无比欣慰，就是不管社会多么纷繁，多么复杂，没有放弃我做人的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，虽然不都十分成功，但我在努力。

　　一、加强以“爱”为中心的师德修养

　　在教育实践中，我们常常感到非常的迷茫：一个简单的道理，一个不很难理解的问题，为什么学生就是不能接受，不能理解呢?或者是当时表面上理解了、接受了，在实际的学*、生活中又是一个空白点?究其深层次的原因，学生在学*中处于被动接受的地位，教师的良好愿望，没有能变成学生主动学*的强大动力，没有能内化到学生的身心结构中去，也就不能变成学生的自觉行为。

　　如何处理好教与学这一对关系，提高教育教学的效果，我认为建立一种新颖师生关系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键，而其中的核心是一个“爱”字。有人说，教师对学生的爱，是一种比母爱更伟大的爱，因为它不带任何的前提条件。热爱教育教学工作，爱班级中的每个学生，用关爱的眼光看待学生的每件作品、每项活动。这种爱，不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助，也包括积极的鼓励，远大理想的引导，更体现在教育教学的每个环节之中，如教学过程的安排，教学模式的选择、具体问题的提出，新知识的导入等等。我坚信，加强以爱为核心的师德修养，不仅是教育教学的客观需要，也是教师个人品德的具体体现，更是维护每个学生的自尊心、自信心，保护学生基本人权的根本保证。很难想象，一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人，怎么有资格谈得上爱祖国、爱人民?当然，有实际工作中，我有时做到并不十分圆满，但从我主观上来说，我是努力朝一方向前进的，我也就感到问心无愧。

　　二、加强学*，不断提高自身素质

　　现代社会，日新月异。知识的更新周期在缩短。不加强学*，紧跟时代步伐，就会被社会所淘汰，甚至成为现代社会的科盲。在日常生活中，我能不断主动学*，第一是学科学知识，了解当今科学发展的一些动态，纳米技术、器官移殖、网络、沙尘暴等等，都是我学*的源泉。因为我深深的知道，个人工作总结范文只有把自己的思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，

教师个人教学总结7

　　时光飞逝，本学期对于我校的每一个人来说，都是紧张和繁忙的。似乎在我们还没来得及闲下来*品茶聊天的时候，已到了期末。匆匆的回顾中，我们感到了一丝欣慰：半年来，我们可以说是无愧于心也无愧于学生，回顾一学期我们所走过的路，对今后的学*和工作无疑有很大的帮助。一学期来，在学校领导的关心和指导下，在全体初一老师的共同努力，各方面工作开展顺利，取得了一定的成绩。

　　一、以人为本，规范*惯，严格纪律，向高质量的学生管理要效益

　　初一级部班级学生管理贯彻了以人为本的指导思想，提高了管理主体的自我管理、自我服务、自我锻造能力。充分发挥初一优生干部的重要作用，对从早晨到校到晚上放学期间的一系列管理环节进行全程文明、公正、细心检查，严格纪律，保证了一个良好的学*环境，提高了学生的自我管理意识和能力。同时，级部根据初一学生特点实施了小组学*模式，在各班内普遍建立学*合作小组，尝试学*方式的转变，实现了学生间自主合作的相互督促、相互激励的学*目标，提高了学生各方面的能力和素质，激发了学生上进心和自信心。并且，初一年级逐步在老师中渗透一个思想、两个原则、三种途径的要求。一个思想，就是坚持工作第一、学生第一、团结第一的思想；两个原则，一是个性化原则，对个体要有针对性，二是*等性原则，对学生个体进行面对面*等交流；三种途径，一是尽最大可能的面批作业的途径，二是主题班会及各种适当时间整体引导的途径，三是尽最大可能接*学生融入学生的途径。

　　二、倾心投入、深入研究、互相配合、团结协作

　　在教学中，学生和班级的日常管理工作是基础，因此初一年级在全体教师积中极贯彻密切关注学生，注重教学反馈，及时主动与班主任交流沟通，共同商讨解决问题的方法和对策，对出现的问题以及出现问题的学生，以班主任教育为主，班主任抓住重点、刹住苗头，预防为主、防治结合，从而保证了初一年级的稳定，使初一年级在和谐中逐步前进。同时利用各种时间积极同老师交流，使自己深深的融入这个集体，并且时时以身作则、以身示范，弘扬正气，统一思想，统一行动，善始善终的完成学校的各项工作任务，致力使初一年级成为一个强有力的、团结合作的、不断进取的充满朝气的团队。

　　展望下学期，无论在何岗位上，都将服务于学校，服从于大局，并且逐步完善自己，提高自己，使自己融入这个集体、融入于学生，奋勇前进，致力工作。

　　此外，我想我们教师应该在下面三个方面逐步改变：

　　1、教师必须进一步转变观念，真正从以教师为中心转向学生为中心，真正做到一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生，让每个学生积极参与，都得到发展提高。

　　2、必须真正从教会学生知识转向教会学生学*，并且培养学生良好的学**惯优秀的道德品质和自主的自学能力。

　　3、形成良好的教科研氛围，勇于探索，大胆尝试；并且大力加强教师的个人修养。

　　展望明天，教育创新将是实现学校跨越式发展的必由之路，因此，在今后的工作将认真总结经验教训，找准自己的位置，鼓舞士气，趁势而上，在不断追求更加卓越中团结奋进、锐意进取，紧紧抓住教学工作这一学校工作的中心环节，筹划发展之计，谋求发展之路，提前实现我校跨越式发展而贡献自己的最大力量。

教师个人教学总结8

　　时间过得太快，让人猝不及防，回顾过去的教学，我们的收获和感动是弥足珍贵的，这时候十分有必须要写一份教学总结了！那么如何避免教学总结最后成为流水账呢？以下是小编帮大家整理的教师个人教学总结（精选43篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

教师个人教学总结9

　　时光荏苒，岁月如歌 。一年骨干教师的工作已悄然而过。回首走过的路，虽然很艰辛，但获得更多的是欣喜、是快乐、是成熟。我有幸成为一名县级骨干教师，这为教师成长搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。骨干教师它不仅是一种荣誉与肯定，更主要的是一种责任，是对我以后工作的鞭策。我深知这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。于是，我把压力化作动力，做好每样工作，不辜负老师、领导、家长、学生对我的厚望。

　　一、教育教学工作方面：

　　作为县级骨干教师，我深知自己肩上的担子很重，师德要模范、班级管理要优秀、教育教学成绩要突出，随着教改的不断深入，我时刻感到自己的不足。《小学数学教师》、《澄迈教育》和《海南教育》等理论书籍成为我业余时间的“朋友”。我阅读摘录教育理论，学*先进经验和新的教育理念不断的充实自己，更好的进行教育教学实践。每年，学校领导为我们骨干教师提供了许多学*锻炼的机会：骨干教师的示范课、指导所带领的徒弟都为我的能力注入了新鲜的“血液”我的认识也有了提高。可以说，学校领导的费尽苦心，为我们创造机会，丰富我们的理论知识，用于指导自己的实践活动。为此，我珍惜每一次学*的机会，积极参与，认真记录，事后写出自己的心得体会。力求把新的教育教学思想在自己的教学中实践、吸收。

　　二、师带徒工作方面

　　我是县级骨干教师中的一员，我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践，还与积极肯干的李经达和谢世孝两位老师建立师徒关系，每次听课或培训回来，我都会主动把笔记和学*材料给他们看。他们每次参加学校的教研活动前，我都主动和他们一起研究教材、编写教案。听试讲、一起寻找课上调动学生积极性的方法。我们互相听课、评课多次。

　　三、科研工作方面：

　　苏霍姆林斯基曾经对校长说过：“如果你让老师的劳动能够给教师带来一些乐趣，使天天上课不致变成一种单调乏味的义务，那么就应该引导教师走上科研的道路上来。”这足以说明科研是教研的先导。为此，我根据县级骨干教师的工作要求，我积极参加学校组织的各种教研活动。给参加教研活动的教师出谋划策，指点迷津;积极准备参加自己的教学献课活动。还积极参与各种县级举办的网上研讨活动，在活动中相互学*，互相提高，并且认真笔记。今年4月份我的教育教学论文《如何激发小学生对数学的学*兴趣》荣获县级二等奖。

　　四、自身成长方面

　　课堂是教师展现自我、体现自身价值的主阵地，我本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，我将自己的爱全身心地融入到全体学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式，并力求让我的数学教学形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高语文教学质量。

　　1、备好课。我积极参加教研室组织的教研活动，在领导的指导下进行听课，听讲座，领会课改精神实质。然后根据要求，撰写课后反思。回到学校，我把学到的知识应 用在教学上。备课时认真钻研教材、教参，学*好课改，虚心向名师及同事学*、请教，力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我查资料、做教具，集 中别人的优点确定自己的教学思路，全面提高自己的教学水*，使学生能更快掌握教材内容。

　　2、上好课。我听了许多有经验的老教师的课，发觉他们上课有激情，有很深的教学艺术，也深深懂得上好一节课不容易。上好一节课是每个教师最起码的要求，我在课堂教学力求抓住重点，突破难点，精讲精练，运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学*的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。我还注意培养学生的学*兴趣，有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练*巡视时，我注意对后进生进行面对面的辅导，争取让他们更快地进步。

　　3、做好课后辅导，对后进生做到从友善开始，理解和尊重他们。从学*上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见，想法，与学生建立良好的师生关系，同时虚心向名师学*教学方法、教学艺术，博采众长，努力提高教学水*。

　　4、除此之外，每天我还给自己一个反省的机会和时间，坚持独立地思考，即时做好教学后记，反思自己这堂课上得怎样，学生掌握了吗?哪些能力得到了提高，或是哪个问题没有讲透，怎样讲会更好。

　　五、 严格遵守学校规章制度，做好骨干教师的带头作用。

　　我严格遵守学校规章制度，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。同时,发挥自身骨干教师的带头作用,积极培养青年教师,通过多种渠道锻炼,提升青年教师的教学水*和工作能力,为学校培养新的教学能手。

　　六、存在问题

　　作为一名县级骨干教师，我认为我应该是一名智慧型，科研型的教师，是有实力、有能力、有潜力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一门科学，我们不能只停留在知识的传授上，而应该发展每个学生的价值、发挥每个学生的潜能、发展每个学生的个性。理论与行为的融合是至关重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解决运用的，因此，我必须不断学*，不断反思总结，积累教学经验，才能真正成为实际教育教学工作意义上的骨干教师，成为教育教学上的排头兵。

教师个人教学总结10

　　本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水*上有了很大的提高．立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程，是忙碌的半年；是充满艰辛的半年；这也是收获喜悦的一学期．现将有关方面总结如下：

　　1、热爱并忠诚于人民的教学事业，教学态度认真，教风扎实，严格遵守学校的规章制度。

　　2、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材 内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

　　3、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。

　　4、 在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学*过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学*，合作学*，探究性学*的精神。

　　5、认真批改作业，布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练*都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

　　6、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学*知识性的辅导，更重要的是学*的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学*的重要性和必要性，使之对学*萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学*并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学*中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学*转化到自觉的求知上来。使学*成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学*的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很

　　多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学*的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

　　总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。

个人总结 (菁华10篇)（扩展8）

——销售个人总结 (菁华10篇)

销售个人总结1

　　一年来，保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学*，努力提高自身业务素质水*和管理水*。

　　二、业务管理

　　根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

　　三、工作中的不足

　　由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步**思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

　　我加入*安,成为*安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要，本人时刻把学*放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结

　　一、工作思想方面。

　　积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学*，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水*，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

　　二、业务方面。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据*期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的`方面

　　1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

　　2、心态*和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学*业务知识，战胜自我，提升自我。

　　2、须加强与人沟通的能力。

　　3、须加强应变能力。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为公司的发展做出更大的贡献。

销售个人总结2

　　忙碌的20xx年就要过去了，记得刚刚进入销售行业的时候，对各个方面都不熟悉，仅仅依靠自信心在鼓励着自己，后来才逐渐摸到门路，并取得了一些成绩，如今把20xx年的销售情况总结一下：

　　一、20xx年工作总结

　　1、销售任务完成情况

　　1)、20xx年我共完成销售收入137.39万元(不含xxxxx、xxxx处)，毛利润14.06万元，占公司目标任务的7%，毛利润的7%。

　　2)、结合销售部工作安排，每位新员工都有指定老客户，我主要负责xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxx、xxxx公司共五个单位。各单位的产单情况如下：

　　xxx：98.03万元，毛利润10.08万元; xxxx14.36万元，未回款;

　　xxxxx3.78万元，未回款; xxxxxx厂未产单。

　　其它：373460元，毛利润3.75万元

　　20xx年共拜访新客户为十家，参于报价为二家，分别是xxxxx和xxxxxxx，但未产单。

　　2、 销售工作总结、分析

　　1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是曾经的销售总监xxx经理和现任销售部xxx经理，我要非常感谢她们俩人在工作上对我的帮助。因为xx公司经营模式的特殊性，我们并不是在市场上陌拜或自己寻找目标客户，而是主要针对xxxx这个行业开展销售。初期在接触油田销售时，对产品知识和油田情况知识的缺乏，我的工作可以说是非常置后。前两个月，我都是在xxx经理和xxx经理的带领下学*产品知识、了解xxx客户、分布情况、销售技巧、谈话方式、工作中应注意的细节问题，因为有了前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的独立在xxxx开展工作。

　　整个学*的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果，但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业，无论是国营、私有还是合资，大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划，每一次的培训考核也都在员工的档案中体现，做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在xxx公司，在这种有针对性行业销售模式下，我们连基本的行业客户培训资料都没有建立，就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二，没有专人做入职培训，新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度，对于产品知识也是让员工自己在官wang上看。我坦言，公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。

　　2)职业定位。6-7月份入职，我的工作主要是销售兼行政。由于对xxx客户及公司产品的陌生，我无法专心兼顾两边工作，结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整，我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人，这也是我20xx年到经达公司后对自己的定位，特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后，更坚信我的这种信念。内容讲的是：一个奋发有为的年轻人，有两个父亲，一个是企业家，一个是普通人，面对两种截然不同的生活，他毅然选择为了理想，顽强拼搏，坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。

　　销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验，相貌**、口才也一般，但我不会气馁，我对自己说，如果我没有别人形象好，那么我和别人比朴实;

　　如果我没有别人口才好，那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。总有一样，我不会输，总有一天我会受到客户的认可，我相信我能做到很好，因为我在努力。

　　人常说选择了这个职业，就要接受这个职业带给你所有的欢笑、悲伤。每一次遇到客户冷脸或发脾气时，我总是在心里对自己说这样的话。特别是在去年9月份xxxxxx万元的耗材单子上，由于客户为从中取利拒绝我已订下的xxxx纸时，两人向我发脾气，多次拒不收货，我前后跑了不下十次，每次都被顶了回来。我也是个火气比较冲的人，面对这样不讲道理的客户，有时真的是非常气愤，也想当场指责客户的不是，但是我不能，我始终保持笑容，尽量向客户解释，不使脸色，不顶撞客户，不卑不亢，维护客户及公司尊言。虽然事情最后还是公司xxx经理出面解决，但是总算是克制住自己的臭脾气，做到了一个销售人员应该有的素质。同时也给了我一个教训，就是订货之前一定要和客户沟通。

　　3)产品知识。在产品知识的熟悉上自己也是慢了半拍，转正一个多月了还在向销售经理提产品知识培训的事，当然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司运营机制和培训体系不健全，我们这些新销售前期均存在专业知识缺乏因素，有时在向客户推销时，不能很好的掌握产品的特点、使用方法，也常给客户造成不专业的印象。此时我总会找一些我新来的或是这是***经理的货，我只是替她送货的为借口。但必定不是一个好方法，长期下去总会穿梆。

　　在后期的工作中，经李经理指点，自己多看多问的，慢慢对部分产品规格、外形、价格也就慢慢熟悉了。但我有一个建议，一是，凡有关于新产品的发布或专业知识的培训会，多让大家参加，多给大家创造学*的机会;二是，就一些我们不常见不常用的产品，可以再送客户之前或者借样品对产品的功能和使用方法对大家进行一个培训。大的机器设备我们可以抛开不提，但一些比如小的录音笔、投影仪或者电脑上常用的VISTA系统等，我们有这个条件给大家培训，这样再和客户介绍，或教他们如何使用，也显得我们的业务技能专业些了。

　　4)销售意识。因为没有专业从事过销售工作的经验，此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高，刚一开始就觉得压力很大，每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的，每天都是精神低落回来的。加上自己又急功*利，急于表现，反而事与愿违，没有达到预期效果。一段时间下来，难免沮丧。直到现在为止，我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对销售员最基本的定位，我认为是有独立开拓客户的能力，可是半年下来，我只跑了10个新客户，只有2家参与报价，而且在我什么都不知道的情况下，客户单子就已经订了，为此我没少郁闷。在这期间我也要求过公司加强销售技能的培训，但是效果并不明显。记忆最深的就是xxx经理组织的现场模拟拜访客户。我自己我也搜集了一些销售资料，甚至有一段时间每天晚上还抱着奥格曼狄诺的《羊皮卷》死啃一阵，不断给自己打气。但是20xx年凭自己实力开拓一个客户的目标也落空了，那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20xx年在销售技能上，比如：与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度，谈判技巧，如何给客户一个好印象，如何打开一个僵局，还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。

　　5)重点客户的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户，安排主次拜访。依次为：xxxx→xxxxx→xxxxx→xxxxx→xxxx，对重点客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

　　xxxx是我划分客户中分量最重的，因此放在第一位开展。在与xxxxx的接触中，我前期一直是和xxx经理学*，先勤拜访混脸熟，然后逐步了解客户的兴趣爱好寻找共同话题。在得知客户xxx曾经也是做IT行业的，对产品知识非常熟悉且喜欢xxxx的前提下，我以一个刚入行虚心学*、努力上进的角色进入xxxxx，逐步从与xxxx师傅拉家常开始，与xxx搭上话聊到他喜欢的话题——xxxxx，循序渐进渐*的取得二人的好感，促进了第一张单子的`成功销售。

　　其次，xxxx公司因为了解到是xxxx经理的同学，所以产单的可能性较大。我放在了第二位。同时xxxx和公司xxx负责的客户在同一栋楼上，即可以搭伴，又可以相互协作，我俩决定共同开展对客户的拜访。由于xxxx公司采购负责人xxx总与本公司之间的关系，我们很快取得了xxxx总的信任，并在公司的帮助下，首次与xxx总签订了14.36万元的合同。虽然这笔款由于xxxx公司定货问题还未到账，但这是一个开始合作的良好开端。

　　在对xxxxx公司的问题上，我本人是非常自责和惭愧的。xxxxx公司工作的开展，是销售部xxx经理带我熟悉的，单子的产生也是在她在带领下达成的。由于HP发货问题，一台HP5200复印机一直未供(现在已定货)，所以款还未收回。

　　xxxx公司是借助修机器与xxx主任搭上关系的，也跑了不少次，动了不少脑筋，包括给他们教一些简单的电脑常识，但紧是这些还远远不够。xxxx主任对我的态度还是没有认可，每次试探问他采购都被直接回绝说没有。xxxxx厂我没有去跑，一个是考虑到是新客户，另外考虑到*的几个老客户我都还没拿下来。

　　6)其他客户。销售收入中我有一部分是xxxxx公司得来的，这也是前期在xxx经理带领下努力的结果。由于后期xxxxx被划分在xxx名下，我主要是处理前期接的采购单子，并没有作为自己的重点客户在跑。后来，由于xxx工作的特殊性，被公司派遣到外面协作xxxx工作。我觉得自己在这方面做得不好，应该以公司的利益为前提，虽然不是自己的客户，也应经常去xxxx走走，随时掌握一下销售信息，努力多为公司进每一笔单子。

　　7)工作中的不足。

　　a、我这人有些心粗，不太重细节，这个xxx经理也曾多次提出过批评。这体现在给xxxxxA27电脑的订货上。当时由于给xxxxx总供的A27电脑主机有问题被迫重新采购，xxx经理安排我定货，当时我一根筋就想着xxx总是重要客户要尽快给他换货，却忽略了主机虽然坏了，可是显示器没有坏，可以和xxxx沟通，确定显示器是否也需更换。A27电脑给公司带来了三百元的损失，钱虽然不多，但是却完全可以避逸。其次，如果再有给重要领导采购的机器，我们是否可以先在公司先进行检测再送到客户手中呢。

　　b、在销售工作中也有急功*利的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学*、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

　　c、xxxx单子的处理上。xxxx第一笔招标单是由于销售员xxx在为客户维修机器时，受到客户认可而得到的信息。在为公用事业处招标单的问题上，我却和xxx由于执行问题曾发生争执，这是作为一个销售员很不成熟的表现。xxx经理对我们的问题进行了指正，事后我俩也都进行了反思，认识到了自己的不足，我也向xxx道歉。凡事应该以公司的利益为前提，有公司才有我们个人。

　　d、一个完整的销售，不仅在于拉单，还要收款。我本人在催款问题上，不是积极。前期xxx经理在销售工作会议上就提出过，xxx经理也教育过我。我想在20xx年我一定会做到很好，不让xxx经理和xxxx经理为催款问题，再替我跑前跑后。

　　e、谈判技巧较弱。尤其是xxx耗材单子的谈判上，本身自己也没什么经验，经几个人一起压我的价，xxx万元的xxx报价还不到9个点的毛利润;xxx万元的xxx单上我借鉴上一次的经验，利用两样xx在网上无法确切价格的基础上，将毛利润提到20个点，提高整个单子的点数，即便如此，谈判后我还是被砍掉了四个点。以毛利润*11点收场。

　　f、财务开票。年底确实浪费了二张发票，给财务工作也增加了麻烦，这一点我会再加强与客户的沟通，尽量避免发票浪费和给财务造成麻烦。

　　工作上的不足之处还有很多，和同事的相处上，工作的处理上，利益的追求上，都应该保持一颗*常心，要用健康向上的心态来对待。这一年我也经历了很多，工作上生活中，让我对人生又有了重新的认识，让我对人生目标也有了重新定位。总之，过去的都已经过去，开心的不开心的都已经成为历史。20xx年我希望我们大家都可以过得更好!

　　二、20xx年工作展望

　　公司在发展过程中，一直是保持着稳步前，不断摸索，不断寻找新出路，制定新规划的发展路线，我认为要成为一名合格的xxxx员工，首先要调整自己的理念，和xxxx公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到xxx公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　第二，收入上： 20xx年收入能较07年(年收入x万元)翻一翻，还有一定要评自己的实力半年之内开拓出至少一个新客户。

　　第三，意识上：无论在销售还是产品知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 第四，业务上：抓住各单位的关键客户和内线客户，了解客户的资料，如职务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握采购信息。目标任务希望能做到xxx万元，毛利润xxx万元。

　　第五，生活上： 当然还是希望20xx年能尽快解决个人问题，圆自己的梦，了家长心愿。 当然想法还有许多，还需要充分的考虑。治理公司和治理国家是同一个道理，只有公司好了，我们大家才会好，20xx年我也衷心的希望xxx总给公司制定更好的发展规划，带领大家走得更远!

　　预祝公司明天更辉煌

销售个人总结3

　　20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入xxx发展，成为其中一员，不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

　　之前在xx有做过三级市场，对xx和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作，谢谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

　　记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学*，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮助，深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的.却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

　　前xx个月，都是担任见*置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。虽然刚开始还有点不*惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

　　xx月份，正式升上为实*置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交xx套。总金额xxx万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。

　　其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!下半年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。

销售个人总结4

　　20xx年已经过去，新的一年即将来临。新的一年意味着新的挑战，在过去的那段时间里，由于自身的工作做的不到位，导致在工作业绩上成就不是很明显。为了更好的从事接下来的工作现在在此分享我的工作总结：

　　一、基本情况总结

　　(一)不做作，以诚相待

　　得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

　　(二)了解客户需求。

　　第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

　　(三)了解房子的信息

　　推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

　　(四)保持客户关系

　　每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

　　(五)明确自己的身份

　　我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。

　　(六)团结、协作，好的团队所必需的

　　二、需要改进之处：

　　一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　　二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

　　总而言之，在新的一年，我将会更加努力，认真负责，不断提高自己的工作业绩，真正的实现自己的人生价值。

　　房产销售个人总结6

　　自二Oxx年九月进入公司到现在已有一年之于，经过今年一年的时间之后，相比去年我学到了更多，但仍有很多不足之处还需不断提高！

　　去年由于整个房产市场都比较疲软，导致整个重庆的房产销售都不算太理想，市场虽不景气，可竞争却是相当的激烈，但公司对我们进行了正确引导并做出相关的营销策略，经过我们的努力之后最终我们算是基本完成了xx年的全年任务！在当时的市场下，虽然无法预知xx年整个行业的走势会如何，但是自己也相继地对xx年制订了更高的任务，希望能够顺利完成！

　　现在回顾一下这一年来，我的个人收获是怎么样一个状况！

　　首先值得开心的是我已经超额完成上一年自己定下的计划！我从一月份至今共计销售房屋100套，总金额为9600万左右（月均800万左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月（18套）；9月（4套）；10月（3套）；11月（1套）；12月（6套）。由此可见，1、2、3月的销售量为23套，在整个市场都不太活跃的时候能取得这个销量，我个人认为是我自己由于年初我的拼劲比较大，对工作也是充满了热情，所以相当的努力；4、5、6月的销量为31套，这个时候整个市场开始慢慢活跃起来，这3个月当中，我在4、5两个月中带有一定的情绪，所以导致销售状况不是很好，这是我需要检讨自己的地方，至于6月的销量之所以会那么好，是因为整个房市掀起了购房热潮，当然，市场虽好，个人的努力也是必不可少的，在这个月我们每个人都是相当的疲惫；7、8、9月的销量为28套，这3个月继续延续6月掀起的购房热潮，让整个房市达到了顶峰，在这3个月中我由于身体原因对工作稍稍有些放松，特别表现在9月；10、11、12月的销量为10套，这3个月整个市场受到了国家政策的强力冲击而震荡，所以导致整个市场又开始进入一个低靡期，整个市场的销售量明显降低，甚至有的项目的销售价格已经开始有下滑的迹象，这对我们的销售加大了难度，对接待客户始终提不起太大兴趣，10、11两个月我曾想过放弃，但是似乎觉得那样太堕落了，所以在12月份我决定打起精神不放弃，我必需学会在逆境中求生存！

　　从以上分析，不难看出我在9、10、11这3个月中的表现确实是非常的糟糕，在此我感到很抱歉，希望公司可以原谅，在今后的日子里我会尽量地避免以上错误再发生！

　　如今，转眼又到了年末，眼看xx年也即将成为过去式，回顾这一年我们的收获如何？表面看似乎还不错，那是因为我们早已超额完成了集团给我们下达的销售任务！当然，我认为能够取得这样的成绩确实是值得让人高兴的，可是究竟是什么让我们能够在今年取得如此好的销售业绩呢？为了明年能够取得更好的销售成绩，我认为这个问题值得我们深思！

　　是因为我们的努力吗？是的，我们确实都很努力，可是我们的努力并不是单单只是表现在今年，在去年我们同样也都非常努力啊，可为什么就没能取得今年这样的成绩呢？这是因为我们忽略了一个很重要的因素：对，市场趋势！今年是一个非常特殊也极具特别意义的一年！为什么这样说呢？有如下几点：

　　1、百年难得一遇的洪灾发生在今年，这是一个不幸的事件，它夺去了多少人的生命也损坏了多少庄稼。

　　2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表现得意外的疯狂，大家都称之为--“牛市”！这个股票“牛市”也是房产“牛市”的一剂重要的催化剂

　　3、房产“牛市”--虽然房价是一天一变，可是仍然无法挡住市民们的购房热潮！

　　4、今年是史上调息次数（加息）最多的一年！

　　5、国家出狠招！首先是不断加息，其次是对按揭购房客户强行控制，最后还放出明年将会征收物业税的风声。以上种种都表现出国家想要极力打压和控制房产市场价格的过快增长，明年的趋势将会如何呢？我们只能拭目以待！

　　同样的，虽然明年的趋势我们无法预知，但是我还是在这里为自己定下明年的目标，我希望自己的年销售量能超过今年，希望自己明年的销售额能突破一个亿以上！

　　20xx年即将到来，在这个极具代表性的奥运年，我希望我们公司能够比今年发展得更好！不管明天的路有多苦、国家又会有多少惊人的举动，我们都要坚定一个理念：不要放弃，要在逆境中求生存！

　　此致

　　敬礼

　　销售部：xxx

　　二Oxx年十二月二日

销售个人总结5

　　时间过得真快，回望 年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。

　　1、随岳南高速伸缩缝安装，在我们100多人的大团队共同努力下，经过3个月的时间，于 年年底圆满顺利完工，这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多，学会了基本交工资料的编写，还学会了计量资料的编写。美中不足的是，随岳南回款的力度不行，年前回款400万，至今还有欠款800多万，因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来，致使第二次计量还没有完成。

　　2、现在头疼的就是宜巴高速，初次去的时候，我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是，志建负责前面几个标段，我负责中间标段，老马负责后面标段，三个人互相协助，尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远，其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐，致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料，理由是公司太大，价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁，老马不辞辛苦的奔波于31个标段，跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力，桥闸的介入，施工单位在上级领导业主的推荐下，不得不放弃与恒力通的合作。

　　看到势头不对，我跟办事处领导汇报并建议，我们是不是应该改变策略，如此下去我们签不了多少合同，而且价格肯定不会太高，这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下，决定力推中铁建，以中铁建规模大、质量好、信誉优为由，不让小单位进入。在办事处领导的力挺下，我开始和业主部分领导进行沟通说服，在以质量第一的条件下，业主基本接纳了我的建议，要求施工单位进行公开招标，把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式，价格从从前的70分转为30分，就算中铁建价格跟小单位相差一半，我们的价格分也能拿到15分，但我们的设备，人员，业绩，信誉，售后都是领导公认的，这方面的分我们应该可以拿满分，这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将*一年的老马和志健带来不小的打击，我也感到很不安，这也是没有办法的办法，希望能理解。

　　下一步还是打算继续往这方面发展，想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同，这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则，绝对不会以降低价格为条件，签订无利可图的合同，争取利润最大化。

　　3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我)，但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。

销售个人总结6

　　时间飞逝，转眼20xx年要与我们挥手告别，这一年不能简简单单用成功或失败去判定，过去的这一年里，我个人素质能力和业务能力都有了很大的提高，对这个行业也有了更深入的了解和掌握。

　　一．业务能力

　　1. 熟悉公司和产品

　　熟悉公司和公司产品是融入一个公司和作为一个业务员的起始。了解这个行业，熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式，了解自己产品的市场方向和产品方向和产品分布，了解目前公司的主攻市场和主要产品以及价格趋势。这些点在入司之初两周的车间学*和之后这一段时间里有所掌握和熟悉。

　　唐山市丰润区百丰商贸有限公司（以下简称百丰）成立于20xx年11月16日，是一家专业从事钢材贸易及镀锌加工、物流配送一体化的综合实业公司，创业7年来，公司在总经理郭顺富的带领下，上下齐心、艰苦奋斗，现已发展成为唐山地区型钢企业的佼佼者之一。百丰旗下设包括唐山市丰润区百丰商贸有限公司在内，以及唐山市立丰金属制品有限公司，唐山市丰润区进丰商贸有限公司，唐山市丰润区兴丰物流有限公司，唐山市丰润区昇泰金属表面处理有限公司共五家公司。

　　从目前来说，我们公司除了主打产品，镀锌角钢、镀锌槽钢、镀锌扁钢、镀锌圆钢。镀锌方管、黑材工字钢、角钢、槽钢为主的产品种类繁多，不同的客户所对应的产品也各有不一。库存量在两万吨以上，规格型号齐全，基本满足客户的需求。另外，本公司还提供拆散零售业务。

　　二、业务技巧

　　拥有良好的业务技巧就意味着，有良好的沟通协调能力，建立良好的客户关系，增强客户对我们的信誉度。 老客户的量绝对不是我们看到的这些，尽最大力度的开发客户的量。业务谈判，作为业务员，业务员承担着客户的顾问的角色，责任是满足客户要求，服务好客户，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，但是同时要对客户的要求加以判断，看是否合理，经过和各部门沟通看客户要求是否符合我们公司的利益，再加以处理，不能盲目盲从，规避风险很重要。

　　客户来访时，要彬彬有礼的接待，给客户详细的介绍公司的规模，对于客户所提出的问题，要进行斟酌，考虑其问这个问题的目的，再进行适当回答，不知道的可以不回答，请教老业

　　务之后再回电话，切不可胡编乱造。其次，便是处理订单了，订单处理的过程，看似简单实则需要很多精力和技巧。作为客户的顾问，我们必须问清楚客户的需求，结合我们自身的实力，是否真的能够做到，一定要实事求是，避免不必要的问题的产生，例如：材质、负差等。在做业务过程中，可能会出现各种问题，这很正常，没问题要业务员干什么，关键在于以什么样的心态去处理，去解决。我觉得有一点很关键，不要在乎别人怎么说，只要他们能把你的事情做好，保证产品质量，让客户满意遇到问题不要去抱怨，而要想着如何去解决。

　　三、个人素质能力

　　做事先做人，良好的品质除了与生俱来的，后天塑造也有很大关系，诚实，热情，自信，应变能力这些对于一个业务员很重要，而在过去的一年中我这些也有了很好的锻炼和实践。 诚实是维系良好长期客户关系的基础，没有人愿意和一个信誉度差的人做生意，但是对客户的诚实应该是要把握一定度的，有客户会问在厂子走价格应该比你们便宜，就说我们库存大，采货量大，我们的价格并不比客户自己在厂家提货价格高。另外，诚实也意味着敢于担当，勇于承担责任，不推卸责任。

　　1、热情

　　热爱自己的工作，对于自己的工作要充满热情。业务员每天要解决的问题，处理的事情很多，需要的是足够的热情和全身心低投入。

　　2、自信

　　自信对于一个业务员来说是很重要的，搜集的客户信息，给这些客户，发过去邮件或者信息不一定会回复你，似乎我们在做“无用功”，但是我们还是要坚持厚着脸皮发邮件，打电话。客户回复了，就是有希望了，抓紧追踪，这些潜在客户基本都是要很长时间才能转变成真正客户，不管怎么样，我坚信我一定能拿得下他，坚持下去总有一天会有收获。而且，对于自己的产品，自己的公司要有信心，相信他们能做的好，他们就一定能做的`好。有这样一个信念，路也会慢慢通了。

　　3、应变能力

　　业务员每天处理的事情可能很繁杂，很琐碎，涉及到价格，技术性问题，收款情况等细小的事情，这就需要足够的细心；客户开发，接单，并不是一朝一夕的事情，有时候有些客户敲了好久，才能敲的动，慢慢实现量变的过程，这个过程是相对比较长的，需要足够的耐心；有时候客户的要求可能是源源不断的，也可能是适时而变的，所以业务员要有良好的应变能力，随时准备好处理可能发生的情况，能够及时沟通，及时反馈，及时处理。例：对于装整车的客户，一定要提醒，货物的重量看库存十不准的。，差距很大，所以吨位可能不会那么合适，提前把话说在前面，避免纠纷的产生。

　　这一年的工作，我不能用满意和不满意来说，对工作，我是认真负责的，自己处理的事情一定处理好，做到让客户满意，刚开始给客户打电话，遭到冷眼的事是时有发生的，我们和客户交流没必要低声下气，必须自信大气，才能显得比较专业，跟客户是利益的合作关系，把我们的优势介绍给客户，服务做到位，例如：即时报价，及时退款，即使开发票、节日问候等。人无完人，我也有很多不足，我总怕得罪人，特别是不认识的，所以我都是忍让，但是我觉得没必要低声下气，跟客户打交道时一样的，我必须增强自身的实力，赢得别人的尊重。有时候不是很细心，比如表格做的不完整，这个问题让我觉得很丢人，我下狠心一定突破自身的这些缺点，发掘自己更多的潜力，把工作做好，业绩做好。

　　新的一年的工作计划

　　本部门在20xx年12月份的销售量是多吨，客观原因是：冬季市场冷淡，工地停工的比较很多，市场需求少，大多数经销商对于明年的行情并不看好，担心去年的情况再次发生。主观原因是：经理事情比较多，可能会漏接一些电话，不能及时回复，而我又是一个新人，不能独挑大梁。所以，在新的一年里，我必须多多学*，迅速的进入状态，积极的与郭哥相互配合，因为我过去没什么销量，所以现在也不敢妄自说自己一个月到多少量，但是我一定努力的做到，每个月都比上个月销量多。我把自己新的一年的首个月的销量定在五百吨。 具体做法：

　　1.推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要，一定要做到自信，对于客户的问题能后及时解答，可能存在的问题也要与客户说明，如我们的货的材质。负差、抽芯等，单件重量不一样，可能是大包可能是小包。

　　2.不断的派发名片，每次发货，对司机客气点，请司机帮忙去市场分发一下名片，并说以后有那的货就找他的车。

　　3.任何时候任何地点都要言行一致，实事求是，就是给客户信心的保证，大智若愚。

　　4.客户不仅仅是买我们的产品，更是买你的服务精神和服务态度 。办款问题、找车问题一定要与客户说明，让客户确实能及时办款再找车装货。告诉客户，如果装车比较晚，而客户晚了又打不了款，必须可以打款，否则，就得第二天装，走第二天的价格。让客户自己决定。

　　5.要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。早上到公司8:10分之前，记得去认款。有余

　　款的记得及时帮客户办理退款（要客户的退款信息）。百丰认款可能得到8:30。然后9:20之前整理昨天的事情，把昨天的有计划的客户整理一下。出价时及时报价。9；30出价后整理报价，给徐颖一份，给经理编辑一份报价信息， 尽量在10：00之前完成。及时给客户发送飞信报价。并给重点客户打电话，说明今天的价格，及最*的价格走势。成不成没有关系，让客户感觉受到我们的重视。

　　要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。 要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

　　现在存在的问题，不知道大的目标客户是什么样子的，我看到公司里有一天给一个客户发三车货的，这样的是什么样的客户，或者说销售又是如何做到的？

　　什么样的客户是持续型的客户，什么样的客户是一锤子买卖的？维护好老客户避开发现客户更重要，但不代表开发新客户不重要，只有客户量达到一定的程度，才能保证每个月的销量持续而稳定。

销售个人总结7

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为******企业的每一名员工，我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。

　　****是******销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，****很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，****已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作，销售工作总结《个人销售年终总结》。

　　房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，****积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基矗最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，****从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

　　2013年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，**担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，****立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与****和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一*之地。

销售个人总结8

　　本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水*不断提高。

　　在药店工作期间，我认真学*《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位>培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水*，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

　　药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学*药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

　　一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

　　二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

　　*医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学*中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。

　　药店工作总结范文（二）

　　回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输>企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的'让**'到积极的'我要干'.为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

　　2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

　　3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

　　药店工作总结范文（三）

　　在20xx年的今天，我进入了**********医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学*。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我

　　每天都过得很充实。

　　在门店的工作中，我认真学*，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用'打破沙锅问到底'的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。*时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学*与提高自己的专业水*和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。

　　这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学*中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学*了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司'保证用药安全，诚信奉献社群'的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有'白玉无瑕，有口皆碑'的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学*，提高服务质量。

　　回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：

　　第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。

　　第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。

　　总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学*，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。

销售个人总结9

　　虽然我们相处的只是短暂的几个月，担任管理的也只是短暂的3个月，我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大， 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。 今天，我们又相聚在一起。共同分享我们的成果，分析我们的不足。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：

　　虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：

　　1、客服意识不强，客史档案的不健全。

　　2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

　　3、业务人员的水*与要求还有很大的差距。

　　4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

　　5、满足现状的大有人在

　　6、设施设备不尽完善。

　　反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

　　转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

　　在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

　　从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学*，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学*接受。不断总结和改进，提高素质。

　　人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，*庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

　　作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

　　制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

销售个人总结10

　　一、x年工作回顾

　　x年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有点进步，有些落伍。

　　有点成绩：x年，华东区全年客户发货总量x吨，比去年同期同比增长x%;x年，有发货客户x户，比去年同期同比增长x%;x年，客户月*均发货量x吨，比去年同期同比增长x%。有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题，总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进步。

　　1、没有认真执行年初制定的计划。由于x年初，突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题，客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘放弃。

　　2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配时间。

　　有点进步：x年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统的销售方式，使得我在学*新的工作方法方面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意识，相辅相成，与时俱进。

　　二、x年工作计划安排

　　x年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北方;先南后北，重点北方;重点突出，全面发展。

　　稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过*30年的发展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入，重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备把精力往北方转移。

　　先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访，对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的?客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训?拜访完老客户后，就将工作的重点转移到北方。

　　重点突出，全面发展：x年的潜在客户是今年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。

　　三、团结互助，友爱互信的x

　　一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的运筹帷幄、英明指导，更离不开x公司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。

　　x年已经结束，x年已经到来，无论是成绩还是失误，过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在x这艘航母*台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的目标胜利的前进!