通过这次在xx县邮政局xx局的实*，我感到很高兴，也很激励。因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实*我收获了很多，在这里作为一名柜员实*生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。具体思路：
1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，更加强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。
邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，这不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水*的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。
一、流动性强：具有灵活自由的特点，而办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。
二、收益较高：利率水*高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。
三、快捷方便：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。
定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期（最长的存期为一年）时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。
这种储蓄的特点和针对对象：方便灵活，收益较高；手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。
有些邮局可能有以下规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算：存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算：存期在1年以上(含1年)，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处：比如，1万元存定期一年，则必须要存满一年才能按定期利率计算，如果在存了半年后提前取出，就会按活期利率计算。
而如果是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率（实际下调或打折了）计算。以上是我通过学*邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学*我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献：在*凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似*凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学*，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮局改革的信心，亦增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要掌握邮局的柜台业务是非常重要的。
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年的实*期就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这**淡淡的生活，**淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水*，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量*均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储（根据个人实际填写）。全年个人完成保险出单累计（根据个人实际填写）。
一年的实*期里，我积极参加政治理论学*和业务知识学*，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学*的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水*、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学*，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这0天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用*和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲*atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成*惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞
吾日三省吾身，每当您的学*或者工作到一定阶段的时候，您是不是都该检查一下您自己，哪里我做的好，哪里我又做的不够，在忙碌的学*和工作中找到自己的正确的定位，会持续更新一些自我鉴定的模板，希望大家持续关注我们。
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大！人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们正把如火的青春献给*凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗
星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这**淡淡的生活，**淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。本资料来源于贵—州—学—*—网报告总结个人总结
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在*凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水*，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量*均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xxxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xxxx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学*和业务知识学*，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学*的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水*、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学*，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
回想起我刚来到XX银行实*时候，对工作一无所知，在为人处事方面都是非常小心谨慎。下面来下我谈下我工作情况，并做下自我鉴定吧！
我具体工作是**柜员，这个看似简单又体面岗位，原来只是玻璃墙外人对我们定位。而我转换不仅是从以前玻璃墙外到内部更替，更多是我感到了表面东西不一定是真实东西，最能欺骗人就是我们自己眼睛。工作时精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前我是根本做不到，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪说我不比别人做差，这也许就是工作带给我自身最大变化，虽然这个变化是潜移默化，但我切切实实感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇话，只有那些中肯建议和批评对我们工作来说才最实在，**发展经历了很久转变和提高，但是存在问题亦不容小视。自身人员素质不高，业务单一和少可怜附加值，管理不健全，激励措施效用性不高等等。这一切是我们无法不面对问题，虽说我们也在努力改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键转型期。
我们可以借着**银行成立这个绝好契机，实现整个企业蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多阻力和压力，但是我们明白了压力是最好动力之后，也许很多问题就会迎刃而解。
工作转正后，我想转变不仅是身份，更应该是这种身份转变后责任，所以我会更加地努力工作。
——银行柜员自我鉴定
银行柜员自我鉴定
自我鉴定是个人在一个时期的自我总结，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，不如我们来制定一份自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？以下是小编整理的银行柜员自我鉴定，仅供参考，大家一起来看看吧。
从进入到银行工作我就完全地将自己视为一位优秀的银行人在完成自己的每一项工作，到现在为止已经经过了这么久，我还是保持着初心，没有做出任何一点点违背之事，对于这份工作我更是为自己进行了一次简单的自我鉴定。
一、工作思想方面
作为一位银行的职员，我都是以最为严格的标准在管理我自己，并且在每天的工作上也是鉴定自我，尤其是自己已经完全的摆脱了学生时代的稚气，正式的转变为一位真正的职场人。对于工作我更是摆放好了自己的姿态，慢慢去适应自己的工作，再也不可能像从前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都会自己不断去分析、去检查，尤其是在完成一项任务之后，定是会为了防止错误的发生而去更多的检查，就是希望自己可以在工作的过程中不要犯下不可饶恕的错误。
二、工作态度方面
对于工作我一直都是抱着一颗十分诚恳的心，我每天都有将自己的状态拿来完成自己的工作任务，并且在工作上我更是全身心的投入，从来没有过任何的分心，甚至在工作期间都不会去想其他的事情。对于我现在的工作，我也是做得比较好，完全是没有出现过任何的错误，这一点也是我在工作上努力的结果。当然上班期间我更是没有违背任何的制度，都是严格按照银行的要求在做好自己，也会让自己慢慢去在工作中感受自己还需要进步的地方。工作期间我与各位客户之间的沟通也是较为不错的，我工作都是以自己最为饱满的精神和最美好的笑容来面对客户，所以收获到的好评也是很不错的。
三、个人的努力
在银行的这份工作上我每天都是尽力地做好自己，当然更多的是以银行对员工的要求在管理自己。由于自己的一些专业知识的缺乏，所以我都会尽力去学*一些在工作中我还有一定欠缺的东西。在上班期间我也尽量多与一些老员工或是领导济宁交谈，从他们的口中去慢慢感受这份工作，去明白自己还需要努力的地方。当然在下班时候我都会去自我学*一些新的知识，让自己对银行方面的知识增加更多的了解。并且时常我也会就个人进行一些简单的分析与反思，明白这段时间自己的努力和成果，并继续加油，对于自己还有欠缺的地方更是会在下一阶段去努力做好。我确信凭借着自己的不断努力，定是可以将自己的工作都完成好，并且不会让领导对我失望，当然也不能让自己感到失望，之后的我依旧会十分努力去让自己有所提升，所以我还是想让自己可以在接下来的生活中变得更加的优秀。
时间飞逝，实*期的时间已经在不知不觉中度过了三个月，只剩下最后一个星期，我就可以结束我的实*期了。说不舍得那是假的，虽然我在这个试用期里，过得很艰难，但是也有很多美好的回忆。毕竟这三个月的时光，我都在xx银行里度过。每天在银行里一起和同事上下班，一起和他们探讨工作中遇到的难题。已经和xx银行的同事产生了深厚的感情，也已经*惯了在公司上班的制度和作息时间。所以突然一下子结束了我的学*期，我还感到很不适应，也带着一点点的失落和怀念。也没想到在这短短的三个月的时期，我竟然成长和改变了这么多。
在整个实*期里我负责的工作就是银行的柜员工作。虽然还算不上银行的正式员工，但是，我实*期里的工作也很正式和繁多。 首先，我们每天都要准时打卡上班，如果迟到一分钟就要扣掉我们工资的30%。所以这对于我一个喜欢赖床的人来说，无疑是件非常痛苦的事情。但是即使不为了工资，就算为了争取在实*期里好好表现。我也要坚持每天早起，每天准点打卡上班，三个月的实*期下来，我不仅没有出现一次迟到缺勤的情况，还硬生生的把我喜欢赖床的毛病给改掉了，我现在的作息时间也被调养得十分规律，每天早起早睡，每天都有好精神。所以我很感谢实*带给我的这一变化。
其次是银行的业务工作。银行业务的种类繁多，我们实*生不必要求掌握的很熟练，但是每一项都要学会基本操作。所以实*期的这段时间我都在学*基本业务的操作。不仅如此，我还要学会理财推销。面对前来办理业务的客户我要根据他们的需求，推荐适合他们的理财产品，才能达到我们银行的业绩要求。
虽然每天面对的是银行里枯燥乏味的工作，但是我却能从中体验到乐趣。我想这正是因为我对这份工作，投入了无限的热情和精力，所以才会享受其中。实*生活带给我了成长，也给我带来了职业规划中的目标。这既是我的理想所在，也是我人生前进的方向。所以在实*过后会继续留在银行发展，继续朝着我职业规划中的目标前进。
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学*专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。*日积极认真地学*新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，*时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学*业务和练*基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练*，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练*到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学*工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练*，我的整体技能得到了较大的提高。
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在*时的工作中，我还将自己的工作学*经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能够使他们尽快上岗，我对跟班实*的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作*惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己*常练*的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水*才能够上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、端正态度富有热情
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能够针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学*，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
一、银行柜员工作方面
银行柜员是银行面对客户的主要窗口，小小的一面窗却是银行最重要的对外脸面。因此在刚刚上岗的时候我是非常紧张的，害怕因为我的年轻和没有经验，让办理业务的客户产生不满，从而给我们xx银行丢脸。但是害怕并不能够解决问题，我虽说忧虑，但仍然主动的去学*，去请教，并在正式走上岗位后凭借着自己的能力没有出现一些较大的错误。
当然一些因为经验不足而产生的小问题还是难免发生，但都能够很快的纠正，并且保证在下次不会再犯。并且因为逐渐工作上手，对于曾经所学*到的经验和知识能够更好地吸收理解，毕竟有些事情如果不是亲身经历的话，是没有办法迅速而透彻的理解的。
二、个人的思想进展情况
在成为银行的柜员之前，我是一名学生，虽说算是较为优秀，但相比社会上的工作人员来说始终有着相当的缺陷需要补足。在走上工作岗位以后，我成功的在工作中发现了自己的不足，发现了我需要在现在和以后逐渐改进的问题。最主要的是，我确定了我在工作中的发展方向和目标，让我能够更好地去准备，却实现我的目标。
当然，我无法自夸自己已经有了一个银行工作者应该有的所有心理和思想素质，但是我能够肯定的是我会在之后的工作中逐渐的让自身向那方面靠拢，让自己逐渐变得优秀，让我的学生思维逐渐进化成一个更加成熟的模样，并且我相信这样的日子不会太远。
最后，从整体上来说，我在银行的这段时间是处于学*和工作相结合的情况，我需要在工作中更好地积累经验，让我自己能够在工作中成为一名更加优秀的人。所以我在今后会将我如今的认真工作、认真学*的精神保持下去，并加强深化。毕竟学无止境，进步也永无止境，我会尽快的成为一名优秀银行员工，为我们银行的工作作出贡献，为我们银行的优秀形象作出贡献，为我的未来打下坚实的基础。
在工作方面，我较好的完成了自己的本职柜台工作，积极的去接待每一个办理业务的客户，给客户办理他们要办的业务，每次工作我都是微笑的进行服务，积极耐心的去解决客户的一些问题，业务方面也是尽快的帮客户处理，让客户感受到我们真诚的服务态度，和专业的服务水*。作为柜员，我知道，我代表的是我们银行的一个形象，是接触客户最多的人员，所以更是要做好工作，不然也是会损坏我们银行的形象的，特别是我的工作与客户的利益是很有关系的，很多时候我们更是要做好服务，让客户感受到他在我们柜**理业务是非常快速，愉快的。
在能力方面，我积极的学*专业的技能，不断的锻炼自己，只要有培训的机会，我都尽量积极的去参与，回到家里之后，也是会花费一些时间用在看书上面，让自己懂得更多我岗位的知识，同时在工作之后，我也是会去回顾，只有不断的去把自己不足的方面去改进，那么我的能力才能有提升，才能够把工作做得更加的好。*期我也是准备考一个金融方面的证书，来提升自己金融方面的水*，虽然我现在是一个小小的柜员，但是我想只要我肯花时间去努力，我想我今后一定可以做到更高的职位，做更多的事情。
思想方面我也是会紧跟时代，积极的学*各种先进的思想，无论是领导下发的各种学*文件，还是领导在会议上面的一些讲话，我也是积极的学，同时在工作中，我都是抱着一种认真负责的心态，真诚的去为客户做好服务的工作，不管遇到任何的难题，我都会去解决，不会给客户造成任何的困扰，有些不懂的，我也是会及时的问同事或者领导，让问题尽快解决。
在柜台的工作，让我进步很大，我知道，只有足够的努力，那么才能在职业的道路上走得更远，才能在有机会的时候，能去抓住，而不是原地踏步，一直只做一个柜员的工作，那样的话，其实也很难进步，很难提升的。在今后的工作当中，我也要继续的努力，同时积极的多学*。
不知不觉间，自己在xx支行营业部的实*工作已经接*尾声，这五个月来的实践工作，每一天我都有新的.收获，每一天都有提高，每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活，油然而生了许许多多的感触和心得，而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段，在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生，到现在的一个实*柜员，是一个质和量的蜕变。面试过后，我们就进入了严格的入职培训，培训中我了解了xx行的历史发展和企业文化，学*了职业基本技能，掌握了业务流程，深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，柜员是银行面向外界的第一窗口，我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力，同时也展现了顺义支行的整体风采，对xx行银行的发展有着至关重要的作用。因此，柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学*重点，提高了学*效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，同事也非常友好地给我讲解，给我学*过程创造了非常有利的条件。
在各位同事和领导的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水*渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了，所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间，我也不忘鞭策自己，认真练*点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前，我已经做了过很多积累工作，但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学*请教，并把问过的业务认真地做笔记，很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成，不仅是一项工作，更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
同时柜员的工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照XX行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误，都将带来不可预估的后果，可能会影响到这个企业的信誉。
工作的五个月来，我知道自己的业务水*还有待提高，虽然很多业务都能顺利的完成，但是在办理业务过程中的速度和熟练程度还有待提高。
以前的工作中也出现过失误，虽然在之后及时的弥补了过错，但也让我认识到，每一个细节都必须慎重面对，业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作，技能水*的高低完全取决于练*的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
时间过去了三个月，我也渐渐的适应了在这个岗位上的工作，开始慢慢的在工作上有了自己的经验和收获。现在，试用期的工作已经结束了。看着最*自己的努力成果和收获，我相信在未来，自己一定会有更多的成就！但在此之前，我必须努力的精进自己！
为此，我在此对自己最*的情况进行分析鉴定，希望自己能从自己的情况中，认识到自己的不足，并在未来的工作中努力的改进自己！我的自我鉴定如下：
一、个人的情况
思想方面：作为一名银行的工作者，我思想方面还是有许许多多的不足。这些问题，工作的时候，也体现了出来。但是，在领导的帮助和培训下，我也开始有很多的改变。从一开始的对思想的学*并不在意，到后来，自己也开始努力且自觉的提升自己，让自我的思想水*有所提升，并在工作中努力的改善自己的态度和服务质量。
工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了弥补。在开始的工作时，自己常常在工作中出现许多的问题，还经常麻烦银行的前辈来帮助我解决问题。但是随着工作的推进，我的能力也有了很大的提升！在个人能力上，自己不仅吸收了从培训中学*的经验，并且从前辈们的教导中，我也吸取了很多的个人见解。通过在工作中的实践体验，我在工作中也累积了不少的工作经验。
现在开来，自己已经基本能顺利的完成个人的基本任务了，尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力，但是我也会继续成长！
二、个人的不足
作为一名新人，自己的不足是非常显而易见的。作为柜员，我们的工作非常的枯燥且繁琐，如果是年轻的客户还好，但是面对老年客户，我们常常要在交流上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在耐心上，却有着非常严重的问题。
为了了改正这个问题，自己也才会在思想上这么努力的去学*和改变，相信自己这个问题也会在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、结束语
试用期的工作只不过是我工作旅途的开始，在未来，想必也会有很多的问题和困难在等待着我，我会继续提升个人的能力和素质，让自己成为一名合格的xx银行的柜员！
回想起我刚来到XX银行实*时候，对工作一无所知，在为人处事方面都是非常小心谨慎。下面来下我谈下我工作情况，并做下自我鉴定吧！
我具体工作是**柜员，这个看似简单又体面岗位，原来只是玻璃墙外人对我们定位。而我转换不仅是从以前玻璃墙外到内部更替，更多是我感到了表面东西不一定是真实东西，最能欺骗人就是我们自己眼睛。工作时精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前我是根本做不到，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪说我不比别人做差，这也许就是工作带给我自身最大变化，虽然这个变化是潜移默化，但我切切实实感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇话，只有那些中肯建议和批评对我们工作来说才最实在，**发展经历了很久转变和提高，但是存在问题亦不容小视。自身人员素质不高，业务单一和少可怜附加值，管理不健全，激励措施效用性不高等等。这一切是我们无法不面对问题，虽说我们也在努力改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键转型期。
我们可以借着**银行成立这个绝好契机，实现整个企业蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多阻力和压力，但是我们明白了压力是最好动力之后，也许很多问题就会迎刃而解。
工作转正后，我想转变不仅是身份，更应该是这种身份转变后责任，所以我会更加地努力工作。
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的理想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对顾客的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类顾客，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让顾客真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大!人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为顾客服务的过程中，我始终坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”，为顾客提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给顾客留下了良好的印象，也赢得了顾客的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为顾客提供一定的方便，灵活、适度地为顾客提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为顾客提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的顾客，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让顾客少等、少跑、少问，给顾客提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的理想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡,淡泊名利，勇于奉献!
从正式进入到银行工作就是开始在为每天的生活打拼了，当然对于这份工作我也是十分尽力在让自己更加努力地去展开工作。到现在为止也是差不多半年了，这份工作所带给我一切都让我感到十分的心安与幸福。对于我目前工作的鉴定如下：
一、个人的工作
身为柜员其实工作还算是比较简单的，*时我都是十分努力认真的让自己在工作期间更加努力去工作，尽力让自己是可以在工作期间去完成好每一件事，当然在这期间我也是完全明白自己的工作过程与各项业务。目前我是完全能够将柜员本身的工作都完成好，并且我也是相信自己对于银行的各项业务都是有完全的明白，虽然可能在完成上还是极有可能出现一定的问题，但我都还是有尽力去弥补，并且没有给银行带来任何的问题与难处。
二、所遇到的问题
工作的时候并不可能都是非常的一帆风顺，最为柜员每天都是会遇到各种这样的顾客，并且极容易遇到那种较为刁钻的，并且对于我个人的工作也是有一定的难处，当然我在面对顾客时也是努力让自己的顾客感到满意，但是还是会在一定的时候，在一定的事情上没有办法将这一切都处理好。对于我个人所存在的问题我也是有尽力让自己去变得更加的优秀与成功，对于我自己地努力我想还是有极大的欠缺，所以我更是必须要更加努力地去完成好自己应该要做好的事情。对于那些自己是比较不能够处理的事情，也可以算做是我个人的经验不足，当然也是因为我个人在工作上还有较多应该去努力的地方，这一次的问题都是我个人还不够优秀，更是还需要去慢慢成长。
三、接下来的规划
在自己现在的工作上我也是十分的努力想要让自己去得到成长，对于我现在柜员的工作，我都是有尽力让自己在工作期间去慢慢学*自己缺失的技能以及一些还需要加强的地方。从现在的工作来看我更是需要去更加的努力，让我尽力在工作上去有更多的更好的成长。从这段时期的工作上来看，我也是花费了较多的时间来让自己可以在工作期间去收获更多的幸福与快乐，并且对于我个人的工作来看，我也是有尽力让自己去变得更好。还存在的很多需要学*的东西都是我应该要奋斗努力的，所以我会尽力让自己在工作期间去慢慢学*，丰富自己的内心与脑子，这样我在面对顾客的时候更加心中有底，这样才能够让自己得到更多的收获。
参加银行柜员的工作至今，已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定：
一、工作上面
在这个岗位上面，我对待工作认真负责，对待每一笔业务，无论金额大小，都是打起十二分的精神，对待每一个数额都是仔细检查后才确认，力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学*请教，向他们学*工作经验，让自己的柜员工作更加优秀。
这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学*的地方，所以除了向银行各位前辈学*之外，我在今年还参加了财务相关的考试，提高自身的财务管理水*，这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔，而是一直都保留着，是不是的翻一下，巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍，学*最新的财务管理技巧。
再有一点，因为我们银行柜员工作属于服务工作，所以在工作上面吗，我十分注重自己的服务态度，一切都以维护客户的利益为基准，对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候，都是坚持使用礼貌语句，“您”，“请”等等，交给客户票据的时候也都是双手交给他，指点什么东西都是按照银行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节，但我都是严格按照银行的要求来做的。
二、思想上面
用优秀的、正确的思想来指导我们的工作，可以帮助我们工作更加优秀，少走弯路。所以我一直都是在学*党的优秀思想，关注各种政策，从中学*到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作，坚持理论结合实际，互相促进。坚持脚踏实地，不好高骛远。坚持廉洁思想，不为自己谋不正当的私利，更好的保障客户的利益！
三、总结
在银行柜员的岗位上面，我的这一年是学*的一年，是奋斗的一年，工作的每一天都是尽职尽责，所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面，我也有过因为没有控制好情绪，与对客户产生不耐烦的情绪的错误，但是我时候严格地检讨了自己，对客户积极认错，对银行认真反省了自己的错误，做到了知错就改、能改。
在接下新一年的工作，我将继续保持学*的态度，学*更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情绪，给客户提供更周到的服务。
尊敬的各位领导、同志们：
你们好!
我叫。此刻，我将这三个月来的工作、学*情景向大家鉴定汇报一下。
我所在的岗位是。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知。的储蓄所是最忙的，每一天每位同志的业务*均就要到达*两百笔，接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提醒自我要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自我。
由于我是新来的，在业务上还不是异常熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学*业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每一天都要为各种不一样的人服务。我时刻提醒自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，*民化，生活化。让客户在那里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，可是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学*，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学*，取长补短，相互交流好的工和经验，共同提高。征取更好的工作成绩!
xxxx年，我满怀着对金融事业向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春能量，点燃事业梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短一年中，我人生经历了巨大变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡工作——柜员。也许有人会说，普通柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负重任。柜台服务是展示农行系统良好服务“文明窗口”，所以我每天都以饱满热情，用心服务，真诚服务，以自己积极工作态度羸得顾客信任。
是，在农行员工中，柜员是直接面对客户群体，柜台是展示农行形象窗口，柜员日常工作也许是繁忙而单调，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴周到服务让客户真正体会到农行人真诚，感受到在农行办业务温馨，这样工作就是不*凡，我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬业务本领、时刻不放松业务学*；二是保持良好职业操守，遵守国家法律、法规；三是培养和谐人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验业绩。点点滴滴小事让我深刻体会到，作为一名一线员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵战士一样用满腔热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定收获。有只是日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务。在这*凡岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡我们一样能够奉献，奉献我们热情，奉献我们真诚，奉献我们青春。*凡我们一样能够创造出一片精彩天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大！人生价值只有在*凡奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好印象，也赢得了客户信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务基础上，我们想方设法为客户提供更加周到服务。因为，没有挑剔客户，只有不完美服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时服务。
青年时期是人生最宝贵时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多梦想和希望！但在我看来，青年宝贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及坚强意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献！
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸的顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大！人生的价值只有在*凡的奉献中才能的到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止的体，给客户留下了良好的印象，也赢的了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度的为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐的住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献！
回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作天，这0天中，从我手里收入现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我法眼；接触形形式式客户，超个不少，有些能用*和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能，我用夸张而有技术含量表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版吴雁祖；本人生爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记不如烂笔头座右铭，每次认真阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲*atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规格式去执行并以最好态度去变成*惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力细胞
——柜员转正自我鉴定优选【十】份
xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大!人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给*凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言："推动你的事业，不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
刚来到****的时候，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎。
我具体的工作是**柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的'解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，**的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
各位公司领导：
在这里我以*常人的心态，参与销售员工作转正申请。首先应感谢领导为我们创造这次转正申请的机会，经过四个月工作锻炼使自己各方面素质得以提高，几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存，成功与幸酸同在。
参与这次转正申请，使我在求真务实认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己，在市场竞争中完善自己。我深知加入销售部工作十分重要，这主要体现在以下三个方面，一是为企业树立好公司形象做好本职工作，二是为企业促进业务，宣传企业文化，三是为企业回笼资金，当好配角，胸怀全局，当好参谋，服从领导。
如果说我申请成功，我的工作思路是以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处，我会尽最的努力去找结合点，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，使他们的'人格得到充分的尊重，相互给我们一个宽松的发展和创造空间，用制度和岗位职责去管理我自己，让我象圆规一样，找准自己的位子，象尺子一样公正无私，象太阳一样给人以温暖，象竹子一样每前进一步，小结一次。
我的工作目标是：“以为争先，以为促为”。争取公司领导对销售部的工作给予支持，使我盲作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。沟通员工与公司领导之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连接企业合作的纽带，我原与家共创美好的未来，迎接公司辉煌灿烂的明天。望公司领导给予批准为盼！
此致
敬礼!
申请人：xxx
20xx年x月xx日
白驹过隙，两个多月的试用期即将结束！从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切？为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的'是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？
有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学*职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神， 我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁？？尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们**信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？
总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树！
刚来到****的时候，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎。
我具体的工作是**柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的.就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，**的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
敬爱的领导：
您好!
我自20xx年7月毕业于山西财经大学后，加入了农行建东支行，现实*期满一年，下面将我一年的学*情况汇报如下：
我热爱农行，工作积极，认真学**省分行下发的各种文件，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学*贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的'支行业务培训、人行的反考试，并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能，虚心学*，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努(力学*业务知识，在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学*。
在过去的一年，我一直在努力，我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
此致
敬礼
申请人：
20xx年x月x日
时光荏苒，转眼间，我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了很多，下面将我一年的学*情况汇报如下：
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学*了银行个金、公司、国结的基本知识，培养了团队意识，认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训，我在永丰路支行开始学*柜面业务。刚刚开始上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学*请教，认真地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此，做好"文优"工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将"文优"的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
要做好柜面工作，各项技能必须达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练*。在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水*渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水*的高低完全取决于练*的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
在银行工作在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照"双十禁"的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学*了相关的基础知识，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销能力还欠佳。因此，我的营销水*还需不断向老员工学*请教，在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识，同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续秉承脚踏实地的精神，保持学*的热情，摆正心态，用心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国银行共同成长，共发展。
xxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的'群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大!人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给*凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言："推动你的事业，不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
我是XX ，从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学*业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
在整个x行向零售式银行转变的过程中，前台柜员会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，前台柜员的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任前台柜员这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的.重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的化；同时，成为联系客户与x行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的化。
在实现客户价值化上，应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在*时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对x行的不了解，就去x行办理，造成资源的流失。前台柜员应加大宣传，结合我行的xx汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于x行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护客户关系上，前台柜员应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要前台柜员不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充，做好前台柜员，还要与其他柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任前台柜员，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。
我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学*，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的前台柜员。
自xx年xx月以来，本人在xx银行工作已有三年了。回顾这三年的时间，在上级行及各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学*业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了工作任务，在思想觉悟、职业素质、业务技能、优质服务等方面都有了一定的提高。正是这三年的工作，我从一名青涩的大学生成长为一名成熟干练的银行职员，现将这三年的工作情况汇报如下：
一、自觉加强理论学*，提高自身素质。
首先，自觉加强政治理论学*，提高自身修养。一直以来我始终坚持学XXX建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学*“三个代表”重要思想，用思想武装自己，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。同时认真学*行规、员工手册等，加强了自身的职业规范，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。
其次，在业务学*方面，不断学*并熟练掌握X行各项业务知识尤其是对公业务知识，积极参加我行组织的各项业务培训，深化知识结构，全面提高综合业务知识水*，进一步提高自己的理论水*和业务能力。此外在工作之余，我还积极关注国内外经济形势，掌握宏观经济信息及国家产业政策变化等，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。同时不断深入学*企业财务、法律法规等知识，夯实自身知识的积累，培养自身的职业判断及素养，最终提高自身的业务水*。
二、认真仔细、脚踏实地，努力完成好各项业务工作。
在这三年工作中，随着xx银行的发展壮大，我亦从一名储蓄所柜员到对公客户经理以及到现在的业务副经理，经历了多个岗位的调换。不论是柜员还是客户经理还是现在的业务副经理，我都能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。具体介绍如下：
（一）xx年x月至xx年x月，在xxx储蓄所工作期间，作为一名前台柜员，不论在高柜，还是在低柜，都努力做好本职工作。通过对客户的深度挖潜，着力为客户提供人性化服务，“急客户所急，想客户所想”，受到了客户的好评。在大家的帮助和我的'努力下，这几个月里在我身上没有发生一笔业务差错也没有一名客户的投诉，同时很好的完成了上级下达的拉储、产品等各项业务指标。
（二）xx年x月至xx年x月，在xxx支行公司部工作期间，担任客户经理一职。首先我克服了工作岗位变化带来的各项困难，努力学*业务知识，并不断向身边的同事请教，终于在最短时间内掌握了基本的财务知识和信贷业务技能、熟悉了业务的流程。同时通过行领导的支持和自身的努力，在正式上岗一个月内成功营销了县招商引资企业中的优质小企业，并实现有效信贷投放，为我行在园区企业中树立的良好的银企合作形象，为继续营销园区企业奠定了结实的基础。在这两年多的时间里，我前前后后负责并参与了xx年11月到至今，XXX支行公司部工作期间，担任业务副经理一职。作为挂职锻炼的一员，除了日常客户经理工作内容，主要是向公司部领导学*业务管理方面的知识及方法等，提升自己的业务管理能力、组织协调能力、市场开拓能力等；同时协助业务经理日常工作的开展。在这不到一年的时间里，我虚心请教，学*好的工作方法与思路，积极开拓各项业务。从年初到现在已完成授信额度总量达18915万元，信贷投放量达15814万元，与约三十家大中小企业建立了良好的合作关系，存贷比*均达30％以上，产品覆盖达6种以上，极大提升了对我行的综合贡献度。
虽然通过这几年的努力使自己不断的成长为更成熟更优秀的人，但同时自己深深感到作为一名业务副经理自身仍有不少不足之处：一是业务素质提高不快，对行业知识、产品知识等积累不够深厚；二是工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在未来的职业生涯中，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学*，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成各项任务目标做出自己应有的贡献。
——银行柜员的自我鉴定实用10篇
XX是我工作第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有东西。我努力提高业务水*，虚心向前辈及客户学*，得到了领导赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来工作总结。
重视理论学*，自觉加强相关金融政策及法律法规学*，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身整体综合素质。
XX年是特殊一年，贷款新规出台和相关制度修订完善给当前各项业务开展带来了巨大变化，虽然作为一名普通前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷服务，为了全面提升自己综合素质，跟上政策规章制度变化，我自觉利用休息时间，系统学*了相关规章制度和新下发各项文件，使自己对现行政策、规章制度有了一个较为全面认识，对于日常柜台上客户业务咨询也能给予正确反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展需要，增强整体业务学*系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎学*态度，我多渠道认真学*各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发各类文件、资料，不仅仅简单停留在了解层面上，更注重对各种资料融会贯通、学以致用，通过日常工作开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大提高。
为了保证学*针对性和有效性，我抓紧学*机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在问题，取得了一定成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己本职工作，并始终要求自己认真细致去对待每一项工作，在具体业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活体现在工作中，树立热忱服务良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前柜台工作使我每天要面对众多客户，为了给客户提供高效优质服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通开始”，在繁忙工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致解答客户问题，一年来从未出现因个人原因而出现客户投诉或不满意。
从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上的担子也更重了。
为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学*最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水*。在日常的学*、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学*他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的'各类问题。在做好自身业务学*的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水*，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。您现在阅读的到文章来自中国人才指南网
我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作*惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作*惯。
从进入到银行工作我就完全地将自己视为一位优秀的银行人在完成自己的每一项工作，到现在为止已经经过了这么久，我还是保持着初心，没有做出任何一点点违背之事，对于这份工作我更是为自己进行了一次简单的自我鉴定。
一、工作思想方面
作为一位银行的职员，我都是以最为严格的标准在管理我自己，并且在每天的工作上也是鉴定自我，尤其是自己已经完全的摆脱了学生时代的稚气，正式的转变为一位真正的职场人。对于工作我更是摆放好了自己的姿态，慢慢去适应自己的工作，再也不可能像从前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都会自己不断去分析、去检查，尤其是在完成一项任务之后，定是会为了防止错误的发生而去更多的检查，就是希望自己可以在工作的过程中不要犯下不可饶恕的错误。
二、工作态度方面
对于工作我一直都是抱着一颗十分诚恳的心，我每天都有将自己的状态拿来完成自己的工作任务，并且在工作上我更是全身心的投入，从来没有过任何的.分心，甚至在工作期间都不会去想其他的事情。对于我现在的工作，我也是做得比较好，完全是没有出现过任何的错误，这一点也是我在工作上努力的结果。当然上班期间我更是没有违背任何的制度，都是严格按照银行的要求在做好自己，也会让自己慢慢去在工作中感受自己还需要进步的地方。工作期间我与各位客户之间的沟通也是较为不错的，我工作都是以自己最为饱满的精神和最美好的笑容来面对客户，所以收获到的好评也是很不错的。
三、个人的努力
在银行的这份工作上我每天都是尽力地做好自己，当然更多的是以银行对员工的要求在管理自己。由于自己的一些专业知识的缺乏，所以我都会尽力去学*一些在工作中我还有一定欠缺的东西。在上班期间我也尽量多与一些老员工或是领导济宁交谈，从他们的口中去慢慢感受这份工作，去明白自己还需要努力的地方。当然在下班时候我都会去自我学*一些新的知识，让自己对银行方面的知识增加更多的了解。并且时常我也会就个人进行一些简单的分析与反思，明白这段时间自己的努力和成果，并继续加油，对于自己还有欠缺的地方更是会在下一阶段去努力做好。我确信凭借着自己的不断努力，定是可以将自己的工作都完成好，并且不会让领导对我失望，当然也不能让自己感到失望，之后的我依旧会十分努力去让自己有所提升，所以我还是想让自己可以在接下来的生活中变得更加的优秀。
20xx年11月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了化德县信用合作联社，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来长顺街信用社已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
由于本科主修计算机，所以较熟练操作核心业务系统，但是金融知识浅薄，自参加工作以来我努力从本职工作做起，不断加强学*金融知识，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成本职内的工作。我深刻地知道银行业是高风险行业，需要保持谨慎的心态，所以我在工作期间认真贯彻执行化德信用合作联社以及长顺街信用社的各项决定，严格要求自己，学*并遵守信用社各项规章制度,加强自身管理，做好安全防范工作。全年无迟到早退，以积极心态投入工作，完成好本职工作和领导交代的各项任务。在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管；对自己库中的重要凭证和现金能做到一日三盘库，帐实相符、不超库存。对二级库中的重要凭证和现金的领用，作为库管记账柜员能做到仔细核对、帐实相符；总之，我将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使长顺街信用社的工作在稳健中谋发展。
珍惜团结、维护和谐，一个单位、一个小部门，同事们团结共事，形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作，因此在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作。保持与其他同事经常性的沟通，经常询问他们业务知识，听取他们的建议，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。我在熟悉本职工作以及相关业务知识同时，按要求努力完成上级组织及领导交办的各种任务，经过一年多的不断学*、不断积累，具备了银行柜员工作者的综合素质和工作能力，积累了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的种种问题，在综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
勤勉敬业是对银行职员的起码要求，到化德信用合作联社后，我始终保持良好的精神状态，把对专业知识的热情化为实践的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作纪律，严格按照化德信用合作联社的制度开展工作，有计划地按轻重缓急安排工作，在业余时间中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能通过自己的努力尽职尽责的做好各项工作，并积极参与单位组织的各项活动。
xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的理想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对顾客的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类顾客，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让顾客真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的.天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大!人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为顾客服务的过程中，我始终坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”，为顾客提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给顾客留下了良好的印象，也赢得了顾客的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为顾客提供一定的方便，灵活、适度地为顾客提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为顾客提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的顾客，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让顾客少等、少跑、少问，给顾客提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的理想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡,淡泊名利，勇于奉献!
参加银行柜员的工作至今，已经有两年的时间。一下是我今年对自己工作的自我鉴定：
一、工作上面
在这个岗位上面，我对待工作认真负责，对待每一笔业务，无论金额大小，都是打起十二分的精神，对待每一个数额都是仔细检查后才确认，力争为办理业务的客户办好每一项业务。我积极向工作经验的前辈学*请教，向他们学*工作经验，让自己的柜员工作更加优秀。
这么久的工作让我意识到自己还有许多需要学*的地方，所以除了向银行各位前辈学*之外，我在今年还参加了财务相关的考试，提高自身的财务管理水*，这都是我一生的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔，而是一直都保留着，是不是的翻一下，巩固自己的记忆。我还经常从书店购买一些好的财务书籍，学*最新的财务管理技巧。
再有一点，因为我们银行柜员工作属于服务工作，所以在工作上面吗，我十分注重自己的服务态度，一切都以维护客户的利益为基准，对待每一位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候，都是坚持使用礼貌语句，“您”，“请”等等，交给客户票据的时候也都是双手交给他，指点什么东西都是按照银行的要求，用手心向上的手掌，而不是一根手指头。尽管这都是一些小小的细节，但我都是严格按照银行的要求来做的。
二、思想上面
用优秀的、正确的思想来指导我们的工作，可以帮助我们工作更加优秀，少走弯路。所以我一直都是在学*党的优秀思想，关注各种政策，从中学*到优秀的工作方法。坚持用在工作事件来检验我的工作，坚持理论结合实际，互相促进。坚持脚踏实地，不好高骛远。坚持廉洁思想，不为自己谋不正当的私利，更好的保障客户的利益！
三、总结
在银行柜员的岗位上面，我的这一年是学*的一年，是奋斗的一年，工作的每一天都是尽职尽责，所有的工作程序都是按照的银行对我们工作人员的要求来行事的。在这一年里面，我也有过因为没有控制好情绪，与对客户产生不耐烦的情绪的错误，但是我时候严格地检讨了自己，对客户积极认错，对银行认真反省了自己的错误，做到了知错就改、能改。
在接下新一年的工作，我将继续保持学*的态度，学*更多的工作技巧，也要更好地控制自己的情绪，给客户提供更周到的服务。
不知不觉间，自己在xx支行营业部的实*工作已经接*尾声，这五个月来的实践工作，每一天我都有新的收获，每一天都有提高，每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活，油然而生了许许多多的感触和心得，而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段，在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的应届毕业生，到现在的一个实*柜员，是一个质和量的蜕变。面试过后，我们就进入了严格的入职培训，培训中我了解了xx行的历史发展和企业文化，学*了职业基本技能，掌握了业务流程，深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。
银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，柜员是银行面向外界的第一窗口，我们的一言一行、不仅表现了我们自己的.业务能力，同时也展现了顺义支行的整体风采，对xx行银行的发展有着至关重要的作用。因此，柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学*重点，提高了学*效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，同事也非常友好地给我讲解，给我学*过程创造了非常有利的条件。
在各位同事和领导的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水*渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了，所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间，我也不忘鞭策自己，认真练*点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前，我已经做了过很多积累工作，但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学*请教，并把问过的业务认真地做笔记，很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成，不仅是一项工作，更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。
同时柜员的工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照XX行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误，都将带来不可预估的后果，可能会影响到这个企业的信誉。
工作的五个月来，我知道自己的业务水*还有待提高，虽然很多业务都能顺利的完成，但是在办理业务过程中的速度和熟练程度还有待提高。
以前的工作中也出现过失误，虽然在之后及时的弥补了过错，但也让我认识到，每一个细节都必须慎重面对，业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作，技能水*的高低完全取决于练*的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。
时间飞逝，实*期的时间已经在不知不觉中度过了三个月，只剩下最后一个星期，我就可以结束我的实*期了。说不舍得那是假的，虽然我在这个试用期里，过得很艰难，但是也有很多美好的回忆。毕竟这三个月的时光，我都在xx银行里度过。每天在银行里一起和同事上下班，一起和他们探讨工作中遇到的难题。已经和xx银行的同事产生了深厚的感情，也已经*惯了在公司上班的制度和作息时间。所以突然一下子结束了我的学*期，我还感到很不适应，也带着一点点的失落和怀念。也没想到在这短短的三个月的时期，我竟然成长和改变了这么多。
在整个实*期里我负责的工作就是银行的柜员工作。虽然还算不上银行的正式员工，但是，我实*期里的工作也很正式和繁多。 首先，我们每天都要准时打卡上班，如果迟到一分钟就要扣掉我们工资的30%。所以这对于我一个喜欢赖床的人来说，无疑是件非常痛苦的事情。但是即使不为了工资，就算为了争取在实*期里好好表现。我也要坚持每天早起，每天准点打卡上班，三个月的实*期下来，我不仅没有出现一次迟到缺勤的情况，还硬生生的把我喜欢赖床的毛病给改掉了，我现在的作息时间也被调养得十分规律，每天早起早睡，每天都有好精神。所以我很感谢实*带给我的这一变化。
其次是银行的业务工作。银行业务的种类繁多，我们实*生不必要求掌握的很熟练，但是每一项都要学会基本操作。所以实*期的这段时间我都在学*基本业务的操作。不仅如此，我还要学会理财推销。面对前来办理业务的'客户我要根据他们的需求，推荐适合他们的理财产品，才能达到我们银行的业绩要求。
虽然每天面对的是银行里枯燥乏味的工作，但是我却能从中体验到乐趣。我想这正是因为我对这份工作，投入了无限的热情和精力，所以才会享受其中。实*生活带给我了成长，也给我带来了职业规划中的目标。这既是我的理想所在，也是我人生前进的方向。所以在实*过后会继续留在银行发展，继续朝着我职业规划中的目标前进。
根据学校毕业实*要求，本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实*。实*期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学*并较好掌握了银行会计实务工作，理论水*和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实*的具体情况及体会作实*个人鉴定。
这次实*，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基矗。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实*快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的`岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实*的真正目的。
时间飞逝，转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。x年x月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。
一、勤学苦练爱岗敬业
随着业务的发展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在*时的工作中，我还将自己的工作学*经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
三、端正态度富有热情
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。
经过不断的努力学*，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这使我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作。
——银行柜员工作自我鉴定菁选
银行柜员工作自我鉴定
自我鉴定就是把一个时段的个人情况进行一次全面系统的总结，自我鉴定可以总结以往思想，发扬成绩，让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。我们该怎么写自我鉴定呢？以下是小编整理的银行柜员工作自我鉴定，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
在离xx银行成为一名正式的员工来参加工作的时间已经过去了一年，回顾这一年里我所有经历的一切，不管是从生活上来讲，还是从工作上来讲，我都过的十分的充实和幸福。因为在过去的一年里，我拥有了一份自己喜爱的工作，在这份工作中，我不仅找到了独属于自己的那份成就感和幸福感，还找到了自己未来以后的一个发展方向。所以，在我享受这份工作给我带来快乐的同时，它也给我的生活带来了很多乐趣，让我对生活产生源源不断的动力，让我不断的.期待美好和向前奔跑，让我积极向上，勇敢生活。
在这一年的银行工作经历里，让我更加明白了怎么去和同事相处，怎么去和顾客打交道。
和同事维持良好的亲密关系，在一份工作中是十分重要的存在。因为我们在一份工作少不了要和同事打交道。所以和同事之间的友好相处，不仅有利于我们工作时的心情愉悦，还有利于我们在工作中少走很多弯路，因为我们可以相互分享工作经验，相互帮助，相互鼓励。
其实作为一名银行柜员，我们不仅要掌握好办理业务的基本能力，我们还要学会怎么去和顾客进行有效的沟通，学会怎么去做好客户服务，也要学会怎么去推销理财产品。在这一年里，经我手处理的业务多到数不胜数，遇到的客户也是千奇百怪的都有，但是不管是复杂或是简单的业务，不管遇到的客户是善解人意的，还是蛮不讲理的，我都保持着自己的一个原则，那就是以客户为中心，时刻考虑客户的感受和需求。我要站在客户的角度来进行问题的思考，来解决问题，来跟他们进行耐心的沟通，以及适当的推销。并且在工作中，我要时刻保持自己微笑的状态，做到热心服务，细心服务，让客户感受到我们xx银行人员给他们带去的温暖，和尊重。
我是在来到xx银行工作才有了这些成长和经历的，在工作中的成长也给我带来了人生中的成长。所以我一直很感谢xx银行的领导能够在当初给我提供一个这样发展和工作的机会，才让有了如此大的进步和成长。在下一阶段的工作里，我会继续加倍努力工作，我会向着自己的职业目标不断的往前发展，我相信自己一定能达成自己的目标。
进入银行工作几年，我是银行柜员，做柜员这一行最重要的就是服务好每一个客户，把业务做好，让客户信赖我们，这才是工作的重点。如今看自己过去的几年工作，也是想要鉴定工作一番。
我每天要负责的就是面向前台客户处理业务，对来客业务的查询和咨询以及业务操作，这些都是我要做的。回想当初刚上岗的时候，那生疏的手法，开始时总是会出一些小错误，到如今我已经能够独立的操作了，把业务都处理好。工作时从不曾打诨，也不曾嬉笑玩闹，我们就是银行的门面，任何时候都要微笑面对客户，一定把客户的因为办理好。
现在我工作下来，每天遵守这银行的规定，没有让自己违反过哪一条规定，这是值得骄傲的事情。我工作服从领导安排，认真执行领导给的指令，上级交代的任务按时完成，每天工作也都按时按量完成。白日里的工作礼貌周到服务到位，致以最真诚的微笑面对客户。客户来查询业务时，细心耐心的为他们解答，包容和理解客户的难处，毕竟作为服务行业，这些都是常见的，*惯的同时也要找寻最好的解决方法。
当然工作也有不足的，但是我都认真的改正，擅长把自己的优点发挥出来，短处就努力改善，让自己的能力可以不断的得到提升。在银行工作，我的思想高度上升了，学*的能力也得到提高，拥有的业务技能在不断增加，越来越多涉及更多业务了，办理成功的次数也多了，工作效率也在加快。
立足自己本职，为客户提供高效、快速、准确的服务，让客户觉得我是有专业技能的。在我这些你年的.工作中，我得到很多客户的夸奖，给他们留下了很好的印象，同时也得到他们的信任，更多客户选择我来为他们提供服务，这是我最大的成就。
时间一转眼就过去了，我工作也有好几年，几年的柜员工作让我个人能力得到一定的提升，只望能够为银行提供更多的贡献，让这一身技巧得到最大化的利用，方才能体现它的价值。未来的工作我亦是有信心做好，相信能够让更多的人认可我的。人生还长，我有更多的精力去探索世界，探索未来，不负这段青春，只为给自己的路途增加美丽。
我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的*两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在*凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳，业务主办等工作！熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;
一、基本工作情况
重视理论学*，自觉加强相关金融政策及法律法规的学*，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
首先，作为一名普通的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，我自觉利用业余时间，系统的学*了相关业务知识，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学*的系统性和连续性，本着谦虚谨慎的学*态度，我多渠道的认真学*各项金融知识，积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行岗位职责的情况。
为一名前台综合业务人员，我热爱自己的本职工作。
1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，积极响应本行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。
以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意
2、安全经营方面，增强防范意识.
两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。
3、思想上，积极参加政治学*，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的，促进我行的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好本行要求的各项工作。
三、取得的成绩
1. 通过了中国人民银行的反假币上岗证
2. 以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。
3. 通过了我行的五级柜员考试
4. 被评为:安徽肥西石银村镇银行20××年“优级秀员工”和“先进个人”。
四、存在的主要问题
一、创新意识和进取意识不足，在自觉主动学*方面，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问
题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，还缺乏学*的紧迫感和自觉性。
二、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三、是业务技能水*和风险把控还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学*，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，必须要过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学*。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水*外，作为营业厅员工，我更要不断加强自己的业务技能水*和风险把控能力，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
五、今后设想
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的'东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学*新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，要把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对行的激情和热情，为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
一、银行柜员工作方面
银行柜员是银行面对客户的主要窗口，小小的一面窗却是银行最重要的对外脸面。因此在刚刚上岗的时候我是非常紧张的，害怕因为我的年轻和没有经验，让办理业务的客户产生不满，从而给我们xx银行丢脸。但是害怕并不能够解决问题，我虽说忧虑，但仍然主动的去学*，去请教，并在正式走上岗位后凭借着自己的能力没有出现一些较大的错误。
当然一些因为经验不足而产生的小问题还是难免发生，但都能够很快的纠正，并且保证在下次不会再犯。并且因为逐渐工作上手，对于曾经所学*到的经验和知识能够更好地吸收理解，毕竟有些事情如果不是亲身经历的话，是没有办法迅速而透彻的理解的。
二、个人的思想进展情况
在成为银行的柜员之前，我是一名学生，虽说算是较为优秀，但相比社会上的工作人员来说始终有着相当的缺陷需要补足。在走上工作岗位以后，我成功的在工作中发现了自己的不足，发现了我需要在现在和以后逐渐改进的问题。最主要的是，我确定了我在工作中的发展方向和目标，让我能够更好地去准备，却实现我的目标。
当然，我无法自夸自己已经有了一个银行工作者应该有的所有心理和思想素质，但是我能够肯定的是我会在之后的工作中逐渐的让自身向那方面靠拢，让自己逐渐变得优秀，让我的学生思维逐渐进化成一个更加成熟的模样，并且我相信这样的日子不会太远。
最后，从整体上来说，我在银行的'这段时间是处于学*和工作相结合的情况，我需要在工作中更好地积累经验，让我自己能够在工作中成为一名更加优秀的人。所以我在今后会将我如今的认真工作、认真学*的精神保持下去，并加强深化。毕竟学无止境，进步也永无止境，我会尽快的成为一名优秀银行员工，为我们银行的工作作出贡献，为我们银行的优秀形象作出贡献，为我的未来打下坚实的基础。
时间过去了三个月，我也渐渐的适应了在这个岗位上的工作，开始慢慢的在工作上有了自己的经验和收获。现在，试用期的工作已经结束了。看着最*自己的努力成果和收获，我相信在未来，自己一定会有更多的成就！但在此之前，我必须努力的精进自己！
为此，我在此对自己最*的情况进行分析鉴定，希望自己能从自己的情况中，认识到自己的不足，并在未来的工作中努力的改进自己！我的自我鉴定如下：
一、个人的情况
思想方面：作为一名银行的工作者，我思想方面还是有许许多多的不足。这些问题，工作的时候，也体现了出来。但是，在领导的帮助和培训下，我也开始有很多的改变。从一开始的对思想的学*并不在意，到后来，自己也开始努力且自觉的提升自己，让自我的思想水*有所提升，并在工作中努力的改善自己的态度和服务质量。
工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了弥补。在开始的工作时，自己常常在工作中出现许多的问题，还经常麻烦银行的前辈来帮助我解决问题。但是随着工作的推进，我的能力也有了很大的提升！在个人能力上，自己不仅吸收了从培训中学*的经验，并且从前辈们的教导中，我也吸取了很多的个人见解。通过在工作中的实践体验，我在工作中也累积了不少的工作经验。
现在开来，自己已经基本能顺利的完成个人的基本任务了，尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力，但是我也会继续成长！
二、个人的.不足
作为一名新人，自己的不足是非常显而易见的。作为柜员，我们的工作非常的枯燥且繁琐，如果是年轻的客户还好，但是面对老年客户，我们常常要在交流上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在耐心上，却有着非常严重的问题。
为了了改正这个问题，自己也才会在思想上这么努力的去学*和改变，相信自己这个问题也会在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、结束语
试用期的工作只不过是我工作旅途的开始，在未来，想必也会有很多的问题和困难在等待着我，我会继续提升个人的能力和素质，让自己成为一名合格的xx银行的柜员！
三年前，我凭借着自己的一腔热血和一本大学毕业的证书，投进了银行也工作，成为了一名银行柜员。也正是从那个时候起，我转变了自己学生的思想，将自己向一名普通而又*凡的工作者靠*，寒来暑往，不知不觉就过去了三年。三年我时间有过心酸也有过欢笑，给我最大的收获还是成长，我已经从一个需要家人关心的孩子变成了一个能够关心他人的大人了，我影响最深的时候就是我拿着几个月的工资给我妈买了几个黄金饰品和给我爸买了一套钓鱼的用具是，他们嘴上说着浪费钱，脸上高心的表情却怎么也隐藏不了的样子，这一切都是我在银行工作的收获，所以我心里是很庆幸自己能够在这样好的工作环境里面工作的，我也很庆幸自己在这样好的工作环境里面没有迷失自己，并且还有许许多多的收获。
一、工作上面尽职尽心，有好的职业操守
银行柜员的工作虽然不是什么特别技术性的活，但是工作责任却是十分的重大，因为每天都是要跟无数的用户打交道，每天经手的金钱都是巨额的，所以工作必须要非常细心才行。在工作上面，我能够做到严格按照银行的规定来做事，既不作违反规定的事情，也不做不尽职的事情，做一个有原则的银行工作者。在与用户的工作中，能够做到礼貌接待他们，耐心地帮助他们处理好问题，同事面对他们的问题都是非常细心的回答他们，秉公办事。
二、生活上面热情积极，有好的交往能力
在银行柜员岗位上面工作这么久，我从一开始的不喜欢或者说不知道怎么跟同事打交道，到今天已经跟所有的同事都相处的十分融洽已经彻底地融入了这个大家庭，生活上我能够做到尊敬领导、友爱同事。在工作当中遇到了自己解决不了的问题的时候，我都会去请教同事，从他们身上学*好的工作方法从而促进自己的'能力进步，所以现在我能有这样的成绩，是与大家的帮助分不开的。在他们有需要帮助的时候，我也从来不会迟疑，只要是我能够帮的上忙的，我都会尽力帮助他们。
三、思想上面坚持学*，有好的责任意识
我坚持银行的工作规定，并且牢牢地将它作为我工作的准则，对待工作用心负责。我还经常参加银行组织的思想教育课，努力学*各种优秀的思想我，为我的工作提供指导。
根据学校毕业实*要求，本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实*。实*期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学*并较好掌握了银行会计实务工作，理论水*和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实*的具体情况及体会作实*个人鉴定。
这次实*，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基矗。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的'责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实*快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签，请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实*的真正目的。
从进入到银行工作我就完全地将自己视为一位优秀的银行人在完成自己的每一项工作，到现在为止已经经过了这么久，我还是保持着初心，没有做出任何一点点违背之事，对于这份工作我更是为自己进行了一次简单的自我鉴定。
一、工作思想方面
作为一位银行的职员，我都是以最为严格的标准在管理我自己，并且在每天的工作上也是鉴定自我，尤其是自己已经完全的摆脱了学生时代的稚气，正式的转变为一位真正的职场人。对于工作我更是摆放好了自己的姿态，慢慢去适应自己的工作，再也不可能像从前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都会自己不断去分析、去检查，尤其是在完成一项任务之后，定是会为了防止错误的发生而去更多的检查，就是希望自己可以在工作的过程中不要犯下不可饶恕的错误。
二、工作态度方面
对于工作我一直都是抱着一颗十分诚恳的心，我每天都有将自己的状态拿来完成自己的工作任务，并且在工作上我更是全身心的投入，从来没有过任何的分心，甚至在工作期间都不会去想其他的事情。对于我现在的工作，我也是做得比较好，完全是没有出现过任何的错误，这一点也是我在工作上努力的结果。当然上班期间我更是没有违背任何的制度，都是严格按照银行的要求在做好自己，也会让自己慢慢去在工作中感受自己还需要进步的地方。工作期间我与各位客户之间的沟通也是较为不错的，我工作都是以自己最为饱满的精神和最美好的笑容来面对客户，所以收获到的好评也是很不错的。
三、个人的努力
在银行的这份工作上我每天都是尽力地做好自己，当然更多的是以银行对员工的要求在管理自己。由于自己的一些专业知识的缺乏，所以我都会尽力去学*一些在工作中我还有一定欠缺的`东西。在上班期间我也尽量多与一些老员工或是领导济宁交谈，从他们的口中去慢慢感受这份工作，去明白自己还需要努力的地方。当然在下班时候我都会去自我学*一些新的知识，让自己对银行方面的知识增加更多的了解。并且时常我也会就个人进行一些简单的分析与反思，明白这段时间自己的努力和成果，并继续加油，对于自己还有欠缺的地方更是会在下一阶段去努力做好。我确信凭借着自己的不断努力，定是可以将自己的工作都完成好，并且不会让领导对我失望，当然也不能让自己感到失望，之后的我依旧会十分努力去让自己有所提升，所以我还是想让自己可以在接下来的生活中变得更加的优秀。
从正式进入到银行工作就是开始在为每天的生活打拼了，当然对于这份工作我也是十分尽力在让自己更加努力地去展开工作。到现在为止也是差不多半年了，这份工作所带给我一切都让我感到十分的心安与幸福。对于我目前工作的鉴定如下：
一、个人的工作
身为柜员其实工作还算是比较简单的，*时我都是十分努力认真的让自己在工作期间更加努力去工作，尽力让自己是可以在工作期间去完成好每一件事，当然在这期间我也是完全明白自己的工作过程与各项业务。目前我是完全能够将柜员本身的工作都完成好，并且我也是相信自己对于银行的各项业务都是有完全的明白，虽然可能在完成上还是极有可能出现一定的问题，但我都还是有尽力去弥补，并且没有给银行带来任何的问题与难处。
二、所遇到的问题
工作的时候并不可能都是非常的一帆风顺，最为柜员每天都是会遇到各种这样的顾客，并且极容易遇到那种较为刁钻的，并且对于我个人的工作也是有一定的难处，当然我在面对顾客时也是努力让自己的顾客感到满意，但是还是会在一定的时候，在一定的事情上没有办法将这一切都处理好。对于我个人所存在的问题我也是有尽力让自己去变得更加的优秀与成功，对于我自己地努力我想还是有极大的'欠缺，所以我更是必须要更加努力地去完成好自己应该要做好的事情。对于那些自己是比较不能够处理的事情，也可以算做是我个人的经验不足，当然也是因为我个人在工作上还有较多应该去努力的地方，这一次的问题都是我个人还不够优秀，更是还需要去慢慢成长。
三、接下来的规划
在自己现在的工作上我也是十分的努力想要让自己去得到成长，对于我现在柜员的工作，我都是有尽力让自己在工作期间去慢慢学*自己缺失的技能以及一些还需要加强的地方。从现在的工作来看我更是需要去更加的努力，让我尽力在工作上去有更多的更好的成长。从这段时期的工作上来看，我也是花费了较多的时间来让自己可以在工作期间去收获更多的幸福与快乐，并且对于我个人的工作来看，我也是有尽力让自己去变得更好。还存在的很多需要学*的东西都是我应该要奋斗努力的，所以我会尽力让自己在工作期间去慢慢学*，丰富自己的内心与脑子，这样我在面对顾客的时候更加心中有底，这样才能够让自己得到更多的收获。
踏入职场已经有一年的时间了，在银行的工作也算是进展得还算不错，我每天都有在自己的岗位上认真的做到自己应该要做的，所以我坚信自己如今的成长都是应该得到的。
一、心态的转变
在工作的这一年的时间，我整个人的心态都很是不同了，曾经的我还是从学校里面出来的青涩学生，慢慢的我已经正式的让自己转变成为一位职场人士。刚刚开始工作的我什么都不懂，所有的东西都是靠着自己慢慢的去学*，持续地向身边人请教，并且向一个无头苍蝇一般，到处碰壁，没有方向的乱窜。不过如今的我有自己的方向，更有自己愿意前进的目标，我每天的生活都是相当的有动力，更是有拼劲儿，我想这就是我工作一年的成长。
二、有自己的人生目标
工作的这些时间也是让我真正的感受到了要在职场中混迹的不容易，虽说我在工作上的成长还是挺快的，但是这也仅仅是自己的适应阶段，在自己稳定后的成长还是比较*稳的。这一年的时间，我总是在想自己的未来会是怎样的，但是现在的我也已经给自己列下了人生清单，并且这一份清单已经是越发的接*生活，并且对于我的未来有更好的`指引。之前的我总是持有走一步看一步的态度，但是现在我变得越发的成熟，并且所有的一切都是根据自己现在的人生推测得来，我相信在自己的坚持下自己的人生小目标是能够尽快实现的。
三、接下来的努力方向
在银行上班的这一年时间，我也是学*到了很多有哲理性的东西，我感觉到自己的每一天都是相当有动力的。就我给自己列下的小目标一定是可以促使我不断成长的。在对自己的分析总结中也是能够知道自己还存在着较多的缺陷，所以我会渐渐地让自己更加融入这份工作，凡事以工作为重，再也不要做出些有违反工作的事情。在之后的工作中还是需要认真的投入，有一点问题的地方都要向周围人请教，这样才能够推动着自己不断地成长，让自己收获在真正应该要收获到的东西。接下来的生活我更是应该要为自己的未来而奋斗，自己在银行的工作时间不长，还需要学*的地方太多，我都应该要慢慢去了解这一切，让自己能够在工作中收获到更多的成长。那些我自己的不足之处，并且应该在工作的过程中，慢慢让自己成长，并且让我不断地有所收获，我坚信我定是可以成长成为我期待的样子，并且变得更好！
XX是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水*，虚心向前辈及客户学*，的到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作总结。
重视理论学*，自觉加强相关金融政策及法律法规的学*，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学*了相关规章制度和新下发的`各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学*的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学*态度，我多渠道的认真学*各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学*的针对性和有效性，我抓紧学*的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取的了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
白驹过隙，两个多月的试用期即将结束！从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，XX银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入XX银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉XX银行的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的'知识。
在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢？
有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学*职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起**，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。
总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉XX银行这颗茁壮成长的大树！
回顾XX年，我在xx分社工作天，在营业部工作x天，这x天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用*和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美。
这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力的像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫的一尘不染，厕所洗的飘香反光；本着好记不如烂笔头的'座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲*atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不的已的时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成*惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。
转眼间，20__年已经成为我人生历史的一页，而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里，不管是业务上的，还是个人职业生涯上的，又或者是人生所见等等，我都学*到很多。温故而知新，为了更好地完成工作，鉴定经验，扬长避短，提高自我的业务技能等，现将工作情景鉴定
一、工作汇报
重头开始，说这个词的时候，相信连自我都不敢相信，虽然已经入职有几年的时间，也很多前辈眼里，甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到的时候，对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区，领导就教导我要多笑。我相信，这是我要持续学*的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇，在，有专门的管库员，虽然我是后备现金管库员。但对于我而言，现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎样做，我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学*，那么我就不应当放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到之后的管库员，在同事们的支持下，我不断的学*，也不断的提高。而我也得到很好的实*机会--学*管理和营销的机会。
二、工作感想
十分感激领导给在新的岗位上，给机会让我学*到很多，也得到很多。经过学*，让我对工作有更深一层的认识。而新的`岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情景下不可力敌，只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间，而我也更应当把握好这种自由。
三、工作目标
踏入20__年之后，我将会一如既往继续努力工作之余，并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。作风上，继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XXXX支行，在这里我将用青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来XX支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学*上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在XX支行，我从事着一份最*凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名XX银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以**的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在XX银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到X行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的.工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大！人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献！
——银行柜员实*个人自我鉴定实用五篇
在实*期里，我从事着一份最*凡的工作柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于*凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在xx行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不*凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学*；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学*业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要*凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这*凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于*凡之中，*凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。*凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有*凡哪来伟大！人生的价值只有在*凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住*凡，立足于*凡，淡泊名利，勇于奉献！
实*是我们大学生毕业前的一次测验自己的机会，而对于我来说，实*是一次让我增加经验，提升个人能力的机会。我所期盼的实*也如期的来了，毕业这一道坎，我想我也应该能够顺利的跨过去。这次实*也更让我清楚了这几年的大学学*给我带来了什么，也让我清楚自己到底缺少了什么，所以不管怎么说这次实*都让我有了很大一部分的改变，不止是在学*上、工作上还有对于我个人的思想成长，都有了很大的提升。因此，我想在这次为自己这次实*做一次鉴定。
我很荣幸自己可以来到x行进行实*，在柜员这个岗位上，我一直告诉自己要心细严谨，不可因为粗心而犯错，这是作为一名银行职员最基础的认知，也是我们应该做到的最基本的东西。所以这次实*当中，我首先为自己定了一个最基础的目标，那就是在这个岗位上尽量少犯错，把自己该做的东西都做好，那些不该去触碰的尽量远离。这是作为一名员工应该有的素质。只有做好了这一点，才能在今后的道路上继续前行，才有这样的底气和基础让我尽快的成长。
进入岗位一段时间之后，我也逐渐的认识到了自己的一些小缺点，比如在工作上投入的精力不多，没有太大的上进心。虽然在银行的工作比较稳定，但是我认为也是应该要有一颗上进之心的，所以这一点是我工作上的缺点，我以后也会尽量的去改正过来，不再这么安逸享乐，应该更求上进一些。
此外，我还认识到，作为一名银行的柜员，在语言表达能力上要加大提升。我个人的'语言表达能力较弱，一考试确实在这个岗位上有些不适应，但是慢慢的适应下来之后，表达能力也增强了，但是随着工作进度的加深，我也认识到自己应该在这个方面的缺陷。虽然自己的表达能力是有长进，但是对于一名柜员来说，是应该对客户极度负责的，我的每一字每句都是有关客户的利益的。所以我也认识到了这一点，也每天锻炼自己的表述能力，在和客户们讲解的时候能够让客户尽快理解，清楚。这样我的工作也才能够更加完善一些。
这一段时间很充实，我每天都在学*忙碌中成长，在银行的每一天都有可以让我学*的东西，我也很珍惜这段时光，希望那个实*结束后我能够成长起来，真正的踏入岗位当中！
从入行至今从事前台柜员的工作，在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学*业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个xx行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。
如果我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的最大化；同时，成为联系客户与xx行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的最大化。在实现客户价值最大化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，xx产品，中长期的>保险理财产品，有针对性地营销。
在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在*时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对xx行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传，结合我行的xx汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。
由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。
我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学*，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名优秀的客户经理。
实*是我们大学生毕业前的一次测验自己的机会，而对于我来说，实*是一次让我增加经验，提升个人能力的机会。我所期盼的实*也如期的来了，毕业这一道坎，我想我也应该能够顺利的跨过去。这次实*也更让我清楚了这几年的大学学*给我带来了什么，也让我清楚自己到底缺少了什么，所以不管怎么说这次实*都让我有了很大一部分的改变，不止是在学*上、工作上还有对于我个人的思想成长，都有了很大的提升。因此，我想在这次为自己这次实*做一次鉴定。
我很荣幸自己可以来到x行进行实*，在柜员这个岗位上，我一直告诉自己要心细严谨，不可因为粗心而犯错，这是作为一名银行职员最基础的认知，也是我们应该做到的最基本的东西。所以这次实*当中，我首先为自己定了一个最基础的目标，那就是在这个岗位上尽量少犯错，把自己该做的东西都做好，那些不该去触碰的尽量远离。这是作为一名员工应该有的素质。只有做好了这一点，才能在今后的道路上继续前行，才有这样的底气和基础让我尽快的成长。
进入岗位一段时间之后，我也逐渐的认识到了自己的一些小缺点，比如在工作上投入的精力不多，没有太大的上进心。虽然在银行的工作比较稳定，但是我认为也是应该要有一颗上进之心的，所以这一点是我工作上的缺点，我以后也会尽量的去改正过来，不再这么安逸享乐，应该更求上进一些。
此外，我还认识到，作为一名银行的柜员，在语言表达能力上要加大提升。我个人的语言表达能力较弱，一考试确实在这个岗位上有些不适应，但是慢慢的适应下来之后，表达能力也增强了，但是随着工作进度的加深，我也认识到自己应该在这个方面的缺陷。虽然自己的表达能力是有长进，但是对于一名柜员来说，是应该对客户极度负责的，我的每一字每句都是有关客户的利益的。所以我也认识到了这一点，也每天锻炼自己的表述能力，在和客户们讲解的时候能够让客户尽快理解，清楚。这样我的工作也才能够更加完善一些。
这一段时间很充实，我每天都在学*忙碌中成长，在银行的每一天都有可以让我学*的东西，我也很珍惜这段时光，希望那个实*结束后我能够成长起来，真正的踏入岗位当中！
通过这次的实*，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心理在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作，那职员就必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那就必须由经办人自己负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的去解释为什么必须得这么做。
在银行职员的工作态度问题尤为重要，比如：在对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
实*过程里使我深深体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实*的真正目的。
——银行柜员个人自我鉴定优选【五】份
实*是我们大学生毕业前的一次测验自己的机会，而对于我来说，实*是一次让我增加经验，提升个人能力的机会。我所期盼的实*也如期的来了，毕业这一道坎，我想我也应该能够顺利的跨过去。这次实*也更让我清楚了这几年的大学学*给我带来了什么，也让我清楚自己到底缺少了什么，所以不管怎么说这次实*都让我有了很大一部分的改变，不止是在学*上、工作上还有对于我个人的思想成长，都有了很大的提升。因此，我想在这次为自己这次实*做一次鉴定。
我很荣幸自己可以来到x行进行实*，在柜员这个岗位上，我一直告诉自己要心细严谨，不可因为粗心而犯错，这是作为一名银行职员最基础的认知，也是我们应该做到的最基本的东西。所以这次实*当中，我首先为自己定了一个最基础的目标，那就是在这个岗位上尽量少犯错，把自己该做的东西都做好，那些不该去触碰的尽量远离。这是作为一名员工应该有的素质。只有做好了这一点，才能在今后的道路上继续前行，才有这样的底气和基础让我尽快的成长。
进入岗位一段时间之后，我也逐渐的认识到了自己的一些小缺点，比如在工作上投入的精力不多，没有太大的上进心。虽然在银行的工作比较稳定，但是我认为也是应该要有一颗上进之心的，所以这一点是我工作上的缺点，我以后也会尽量的去改正过来，不再这么安逸享乐，应该更求上进一些。
此外，我还认识到，作为一名银行的柜员，在语言表达能力上要加大提升。我个人的语言表达能力较弱，一考试确实在这个岗位上有些不适应，但是慢慢的适应下来之后，表达能力也增强了，但是随着工作进度的加深，我也认识到自己应该在这个方面的缺陷。虽然自己的表达能力是有长进，但是对于一名柜员来说，是应该对客户极度负责的，我的每一字每句都是有关客户的利益的。所以我也认识到了这一点，也每天锻炼自己的表述能力，在和客户们讲解的时候能够让客户尽快理解，清楚。这样我的工作也才能够更加完善一些。
这一段时间很充实，我每天都在学*忙碌中成长，在银行的每一天都有可以让我学*的东西，我也很珍惜这段时光，希望那个实*结束后我能够成长起来，真正的踏入岗位当中！
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年的实*期就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这**淡淡的生活，**淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水*，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量*均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储（根据个人实际填写）。全年个人完成保险出单累计（根据个人实际填写）。
一年的实*期里，我积极参加政治理论学*和业务知识学*，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学*不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学*的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水*、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：加强理论学*，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学*，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
时光匆匆，转瞬即逝。一眨眼，我来到xx银行工作已经X年了。刚来到时候，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎。
我具体的工作是柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
一、围绕服务“三农”，大力支持粮食收购、储备、加工，进一步保护农民的种粮积极性。
粮食安全问题始终是关系国计民生的大问题，经济发展粮为先，没有足够的粮食作后盾，其他发展就无从谈起。粮食安全实行**首长负责制。为完成**领导交给农发行的光荣任务，确保当地粮食安全，我们主动配合财政、粮食等部门，科学认定粮食购销企业的贷款资格，积极向上级行争取资金，充分保证了我市粮食收购资金的需要。止xx年底，我们发放了粮食收购、储备、调控贷款2437万元，支持收购地方储备粮1万公斤、调控粮121万公斤，支持xx市康利源面粉厂收购小麦587万公斤，较好地保护了种粮农民的利益。企业心得
二、立足农村基础设施，积极支持新农村建设，为经济跨越发展提供后劲。
要想富，先修路。是一个县级农业市，也是一个旅游城市，农产品进城、工业品下乡和发展生态旅游，都需要公路作基础;新农村建设、全面实现小康的奋斗目标，也需要良好的农村公路建设。为此，从去年第四季度起，我们积极与财政局、交通局、方兴公司等部门配合，对xx市的农村道路、桥涵等基础设施进行了全面考察，形成了科学、翔实的上报省分行。今年5月份，省行批复了我行农村道路维修项目贷款2亿元。今年9月份先发放了1亿元，明年初再发放1亿元。该项目总投资3。3336亿元，竣工后改建农村道路51公里，修建桥梁12座，基本实现村村通公路的目标，为我市实现跨越式发展奠定了扎实的基矗
三、突出重点，努力支持产业化龙头，确保我市产业化龙头企业健康发展。
产业化龙头企业是带动经济发展的发动机。在支持产业化龙头企业中，我们突出做好了两方面的工作：一是积极支持玉米加工产业化龙头企业发展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市产业化龙头企业，xx年3月，我们发放了4万元贷款，支持该企业累计购进3万公斤玉米胚芽，拉动销售玉米5万公斤，解决了农民卖粮难问题，保护了农民利益。二是积极支持麻类产业化龙头企业发展。xx市锦绣纺织有限公司是长江以北最大的麻纺企业，是利税大户。xx年初，我们发放了贷款xx万元，支持该公司累计购进亚麻等原料32万公斤，保证了企业正常流动资金周转需要，促进了企业健康发展。在国际国内经济环境极端恶劣的情况下，保证了3名职工的吃饭问题，为确保xx市社会稳定作出了积极贡献。
从正式进入到银行工作就是开始在为每天的生活打拼了，当然对于这份工作我也是十分尽力在让自己更加努力地去展开工作。到现在为止也是差不多半年了，这份工作所带给我一切都让我感到十分的心安与幸福。对于我目前工作的鉴定如下：
一、个人的工作
身为柜员其实工作还算是比较简单的，*时我都是十分努力认真的让自己在工作期间更加努力去工作，尽力让自己是可以在工作期间去完成好每一件事，当然在这期间我也是完全明白自己的工作过程与各项业务。目前我是完全能够将柜员本身的工作都完成好，并且我也是相信自己对于银行的各项业务都是有完全的明白，虽然可能在完成上还是极有可能出现一定的问题，但我都还是有尽力去弥补，并且没有给银行带来任何的问题与难处。
二、所遇到的问题
工作的时候并不可能都是非常的一帆风顺，最为柜员每天都是会遇到各种这样的顾客，并且极容易遇到那种较为刁钻的，并且对于我个人的工作也是有一定的难处，当然我在面对顾客时也是努力让自己的顾客感到满意，但是还是会在一定的时候，在一定的事情上没有办法将这一切都处理好。对于我个人所存在的问题我也是有尽力让自己去变得更加的优秀与成功，对于我自己地努力我想还是有极大的欠缺，所以我更是必须要更加努力地去完成好自己应该要做好的事情。对于那些自己是比较不能够处理的事情，也可以算做是我个人的经验不足，当然也是因为我个人在工作上还有较多应该去努力的地方，这一次的问题都是我个人还不够优秀，更是还需要去慢慢成长。
三、接下来的规划
在自己现在的工作上我也是十分的努力想要让自己去得到成长，对于我现在柜员的工作，我都是有尽力让自己在工作期间去慢慢学*自己缺失的技能以及一些还需要加强的地方。从现在的工作来看我更是需要去更加的努力，让我尽力在工作上去有更多的更好的成长。从这段时期的工作上来看，我也是花费了较多的时间来让自己可以在工作期间去收获更多的幸福与快乐，并且对于我个人的工作来看，我也是有尽力让自己去变得更好。还存在的很多需要学*的东西都是我应该要奋斗努力的，所以我会尽力让自己在工作期间去慢慢学*，丰富自己的内心与脑子，这样我在面对顾客的时候更加心中有底，这样才能够让自己得到更多的收获。
我是xx。在实*期里我从事前台柜员的工作。在前台的工作中，我一直保持着谦虚地态度，认认真真学*业务，兢兢业业工作，用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验，并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力，充满希望的工作，在整个x行向零售式银行转变的过程中，个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为，个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银行与客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时，营销工作做得并不是很完美，当二者结合起来时，就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位，我会这样定义这个工作：用我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得力的理财助手，实现其资产的化；同时，成为联系客户与x行的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值的化。
在实现客户价值化上，个人客户经理应充分了解客户，针对客户不同心理需求，为客户量身推荐合适的理财产品，结合我行的短期基金产品，xx产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、高效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在*时工作中，有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求，但出于对x行的不了解，就去中行办理，造成资源的流失。
个人客户经理应加大宣传，结合我行的xx汇款、旅行支票、信用卡等产品，为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中，有一位客户的女儿出国留学，我们向他推荐了旅行支票，这位客户在对比了我行于中行的服务后，还是选择了我行，为女儿购买了一万加元的旅行支票，客户非常满意，并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护客户关系上，个人客户经理应做好客户分类管理的工作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期走访高端客户，赢得客户信任，与客户建立深厚的感情，和每一位客户成为朋友，而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充，做好个人客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程，如果我能担任个人客户经理，会与前台人员通力合作，让每一位客户高兴而来，满意而去。
我深深的爱着我的银行工作，我真心的想与每一位客户成为朋友，热心提供帮助。如果我能走上这一岗位，我将认真学*，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢业业地工作，成为一名一名优秀的客户经理。
