企业管理制度 (菁华9篇)

企业管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展，加强工艺管理，最大限度地满足顾客要求，创造最佳经济效益，根据公司生产管理的特点和实际情况，特制定本制度。

　　第二条本制度作为开展生产工作的指引，适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。

　　第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。

　　第二章工作职责

　　第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。

　　第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人，负责组织实施生产管理工作。

　　第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制，负责设计技术工艺文件，编制工艺流程，并监控生产按计划和技术标准进行操作。

　　第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求，编制原料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第八条采购部负责按生产需求，编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作，分析和改善全过程的质量问题，负责按要求进行成品的收发工作。

　　第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。

　　第十一条办公室负责按生产需求，编制人力资源计划，提供满足生产需要的人力资源。

　　第十二条财务部按生产需求，编制资金使用计划，确保资金的正常供给。

　　第十三条企管部负责安全生产管理，监督生产管理的实施。

　　第三章生产订单管理

　　第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告，编制年、季、月销售预测计划，经总经理批准后发给生产技术部，生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。

　　第十五条市场部收到顾客的合同、口头订单、书面订单或要货通知后，应立即组织生产技术部、质检部进行订单评审，确定技术要求、产量和发货日期，评审报告经总经理批准后，以销售计划单形式发给生产技术部，同时分发给质检部，生产技术部根据销售计划单组织生产，质检部根据销售计划进行质量检验和发货。

　　第十六条市场部应随时跟踪生产，掌握各车间生产进度情况，发现问题，及时反映，或与相关责任部门进行沟通协调，作好顾客与生产部门的信息传递工作，以期随时回复顾客的询问，确保交期准时，如顾客有验货要求时，应予以按排。

　　第十七条市场部应经常保持与顾客进行沟通与联系，针对其反馈的信息，应及时与相关部门沟通，确保准时出货和顾客满意。

　　第十八条订单、合同或要货通知在执行期间，如果公司未能按顾客要求完成或顾客要求变更时，市场部应及时与顾客进行沟通与联系，所作的任何变更都必须经与顾客书面确认，同时，将顾客的信息及时通知有关部门。

　　第十九条市场部组织编制与安排月、周出货计划，确保交期准时，顾客满意。

　　第二十条市场部应作好每月产品出货情况的统计工作，于每月月末向总经理提交月份产品销售统计表、货款回收汇总表，及时反馈市场动态。

　　第四章生产计划管理

　　第二十一条生产技术部收到市场部的年、季、月销售计划后，应作好产能分析，依据本公司的生产能力和技术条件，合理安排年、季、月生产计划。

　　第二十二条生产技术部应于每月28日依据市场部的月销售预测计划，在充分预测产量及库存量的基础上编制下月生产计划，月生产计划经副总经理批准，并将生产计划指令下达给相关责任部门和各车间。

　　第二十三条月生产计划的制订，必须与生产能力相适应，如超出生产能力，应考虑适当应对措施的可能性，如远低于生产能力，应及时向上级领导报告，以便作适当的对策与决策。

　　第二十四条各车间根据已下达的月生产计划，制定本车间的周生产计划。周生产计划的制定，要与各车间的生产能力相适应，并根据工艺流程和各车间的生产能力大小，合理考虑车间之间的生产能力匹配与衔接，并且满足最终产品交付的交期要求。

　　第二十五条如在月份生产计划制定后，又接到新的合同或订单，必须在当月落实，否则不能保证交期时，其数量增加后，不超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月度生产计划毋需调整;若其数量增加后超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月生产计划须调整。计划的调整依其制定时审批权限与程序审批，并及时通知到相关部门。

　　第五章生产物料管理

　　第二十六条生产技术部依据市场部月销售计划、订单、合同或要货通知，审核半成品、成品的库存动态情况，提出物料需求计划。物料需求计划与生产计划一同下达。

　　第二十七条物料采购部门依据生产计划排程及公司规定仓库物资的最大储存量和最少库存量标准，审核仓库库存动态情况，编制物资采购计划，经有关领导逐级批准后，组织实施。

　　第二十八条物料采购部门应与生产技术部、仓储部根据进货和生产周期共同协商设定安全存量，经公司总经理批准后组织实施。

　　第二十九条仓库应及时将物料出库情况进行记录、存档、上报，便于有关部门或上级领导随时掌握仓库物料储存情况。

　　第三十条生产技术部应及时掌握物料到位情况，发现问题，及时纠正，或通知采购部门，或上报公司领导，尽量避免停工断料现象。

　　第三十一条物料采购部门应时刻掌握物料到厂情况，掌握车间物料控制情况和仓库储存情况，发现异常及时分析和纠正或通知相关部门，做出跟踪整改，或上报公司领导寻求对策。

　　第三十二条各车间依据周生产计划的安排，并且依据材料定额标准，填写领料单，经车间主任批准后，向仓库领取物料，仓库凭批准的领料单核发材料。

　　第三十三条各车间严格控制物料的使用，杜绝损失浪费现象，努力降低产品消耗。

　　第三十四条生产技术部根据确定的物料消耗定额，加强对车间物料工作进行管理和考核。

　　第六章生产进度管理

　　第三十五条各生产车间接到生产部下达的生产指令后，应立即组织有关人员进行分析研究，作出合理的生产安排。

　　第三十六条各车间对于工艺疑难问题及产品交期、物料异常问题，应立即通知生产技术部。

　　第三十七条生产技术部应及时掌握、督导、检查各车间的生产进度、质量、成本控制、物料到位和成品库存情况，合理调配人力、物力资源，发现问题，及时通知相关部门或上报领导，便于其做出改善措施。

　　第三十八条各车间应每天将生产情况统计于生产日报表中，并与生产计划进行比较，如发现总生产进度落后于计划时，应报告生产技术部予以协调解决，生产技术部每月应将生产情况进行统计，对于出现较大差异的情况应分析原因，必要时要实施纠正措施。

　　第三十九条各车间在生产进程中，如出现断料、设备故障、停电停水等意外情况，且影响到其它车间生产或影响总的生产进度时，应及时向生产技术部汇报，由其召开生产协调会，研究对策，落实措施。必要时，生产技术部向副总经理报告予以协调解决。

　　第七章生产过程与现场管理

　　第四十条生产技术部应加强生产过程和现场管理与监督，制定现场作业标准，指导各车间按照规定的要求实施生产过程控制和有效地进行现场管理。

　　第四十一条各车间主任应按进行巡检，发现问题，及时协调解决。

　　第四十二条各车间班长依据车间主任所布置的当天生产任务进行领料，合理安排班组成员进行作业。

　　第四十三条各工序操作人员工应自觉按照操作规程操作，并经常进行自检和互检，发现生产异常问题，应及时纠正，或上报有关领导予以协调解决。

　　第四十四条各工序操作人员工应按规定如实做好操作记录。

　　第四十五条各生产现场应及时进行清扫，做到物品排放定置有序，卫生清洁。

　　第四十六条各车间主任和班长应每天按照安全生产检查表规定的内容进行检查，发现问题及时记录和整改，本车间无法整改的应立即上报。

　　第八章生产工艺管理

　　第四十七条生产技术部应根据生产实际变化的需要，及时制定和修订工艺大纲，为公司各生产提供规范的工艺规程。

　　第四十八条当顾客的特殊要求需要公司变动工艺或工序要求时，生产技术部应针对特殊要求及时制定和下发生产工艺操作规程、工艺标准或生产作业指导书等文件资料，供生产中遵循。

　　第四十九条各车间应严格执行公司工艺大纲和操作规程，及时检查操作人员执行工艺情况，未经批准不得擅自变动工艺和操作规程。

　　第五十条生产技术部应经常督导、检查各车间工艺技术管理的执行情况，发现问题，及时纠正，确保产品质量稳定。

　　第五十一条针对新产品、新工艺投入生产，生产技术部应进行跟踪管理，对各工序出现的工艺疑难问题，及时研究分析，现场指导，现场改善，并随时提供全方位工艺信息咨询。

　　第九章生产设备管理

　　第五十二条生产中的所有设备都应进行编号，填制《设备管理卡》，并将此卡粘贴在设备上，且做到一机一卡。

　　第五十三条所有设备均应制定设备日常保养方法、规定日常保养项目、内容及频率等事项，并定期检查设备日常保养状况。

　　第五十四条设备管理人员每年初应制定《年度设备保养计划》，规定设备保养周期和责任人，报总经理批准后发放到相关部门和各车间。

　　第五十五条设备维护人员根据年度保养计划制定当月生产设备保养计划，经生产技术部综合*衡后实施。

　　第五十六条生产技术部应制定操作规程，规范操作步骤、日常点检项目和安全事项等，作业员工每次操作前必须按操作规程实施点检，确保设备一切正常方可操作，每天负责对设备进行外部清洁，如点检发现异常时，操作人员应维持停机状态，并立即通知主管或维修人员处理。

　　第五十七条设备维护人员对于生产设备故障应无条件地进行检修，保证生产正常运转。

　　第五十八条各车间应为设备维护人员检查和维修设备提供方便和保障。

　　第十章生产调度管理

　　第五十九条公司在生产副总经理领导下、以生产技术部为中心、对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度，最根本的任务是负责全公司生产组织，组织协调物料*衡，依据生产计划，保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

　　第六十条生产技术部根据各部门、各车间的汇报，认为将影响到总的生产进度时，应及时召开生产协调会，研究对策。必要时，须向生产副总经理报告，予以协调解决。

　　第六十一条生产协调会依据实际情况由生产技术部组织召开，必要时由生产副总经理主持，并根据会议内容需要确定参加人员。

　　第六十二条每月28日为公司生产调度例会日，公司领导、各部部长、各车间主任、设备维修负责人或其他指定人员应到会。如有事不能参加者，必须事先向生产技术部部长请假，准假后指定其他人员准时参加会议。

　　调度会由生产技术部部长主持，主要内容为通报当月生产质量情况和安排下月生产计划，各部门总结汇报有关工作进展情况、安排相关工作事宜，各车间提出生产经营及其它方面需要协调解决的重大事宜，协调解决生产经营及其它方面重大事宜。

　　第六十三条各部门和各车间应认真执行生产协调会和生产调度会决定的事项，生产技术部应及时检查落实情况。

　　第十一章售后服务管理

　　第六十四条生产技术部配合市场部进行售后服务工作，接到顾客的异议，应进行确认和分析，找出差异，妥善沟通和处理。

　　第六十五条针对顾客退货，应立即安排人员重新发货，确保顾客满意。针对顾客送回的不良品，应安排人员返工。

　　第六十六条生产技术部收到的质量信息后，应和生产车间进行确认和统计分析，找出主要问题，予以改进。

　　第十二章生产统计管理

　　第六十七条公司生产副总经理负责领导生产统计管理工作，生产技术部具体组织生产统计，并认真做好公司统计及其基础工作。

　　第六十八条各部门、各车间负责人是本部门、车间的生产统计责任人，应对本部门、车间各类生产统计数据的上报时间、正确性和统计报表的质量负责，建立好原始资料和统计台帐，资料要全面、准确、及时，确保统计报表的报送时间和质量。

　　第六十九条统计人员收集填报的生产统计数据必须交由直接领导审核确认后方可报出，以确保各类数据来源的可靠性、真实性和客观性以及生产统计数据计算技术的准确性。

　　第七十条生产统计工作包括如下内容：生产统计数据(生产计划进度、产量完成情况包括各等级完成情况、产品等级率、成品率、回收率)、物料消耗数据(包括水、电、气能源消耗)、设备维修与保养数据包括设备完好率和利用率、存货与发货及退货等。

　　第七十一条各部门和各车间应撰写月度、年度生产统计分析报告。生产统计分析内容应包括：同期统计数据的对比、统计数据与计划的对比、相关变量数据的对比分析;影响统计数据主要因素的分析;对主要统计量的趋势分析和判断;对重要统计量发展的控制建议。

　　第七十二条生产统计分析报告应运用统计学的基本原理，结合公司经营活动特点，预测发展趋势，撰写统计分析报告的基本要求是坚持从实际出发，实事求是、全面客观地分析问题。

　　第七十三条在每个统计时段的统计工作完成后及时建立以报表、文字形式的分类生产统计档案。在统计工作中主动保护使用的计算机及其应用程序不受损坏，维护统计工作安全性。

　　第十三章附则

　　第七十四条本制度经总经理批准后实施。

　　第七十五条本制度由生产技术部和企管部负责解释。

企业管理制度2

　　第一条 本办法依据本公司人事管理规划第三条的有关规定制订。

　　第二条 教育实施的宗旨与目的如下。

　　（1）加强人事管理，重视教育训练和提高员工的素质，施予适合的教育训练，使员工掌握更丰富的相关知识与技术，同时养成高尚的品德，处理业务能达成科学化，成为自强不息的'企业优秀人才。

　　（2）使员工深切体会和认识本公司对社会所负的使命，激发其求知欲、创造欲，使其能不断充实自己、不断努力，奠定公司良好的人才基础。

　　第三条 本公司员工的教育训练分为（不定期训练）与（定期训练）两种。

　　第四条 本公司所属员工必须接受本办法所定的制度。

　　第五条 本公司员工教育训练由各部门主管对所属员工经常实施。

　　第六条 各单位主管应拟定教育计划，并按计划切实推行。

　　第七条 各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指定其阅读与业务有关的专门书籍。

　　第八条 各单位主管应经常利用*，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。

　　第九条 本公司员工教育训练每年分为两次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期举行，其内容视实际事务分别确定。

　　第十条 各部由主管拟定教育培训计划，会同总务科安排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲*，以期达成预期效果。

　　第十一条 本定期教育训练依其性质、内容分为初级班（普通员工）及高级班（主管以上干部），但视其实际情况可合并举办。

　　第十二条 高管人员培训分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。

　　第十三条 普通事务班的教育内容包括一般实务（公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等）以及新员工的基本教育。

　　第十四条 普通技术班的教育内容除包括一般实务外，要重视技术管理培训。

　　第十五条 高级事务班的教育内容为业务企划、企业经营管理等有关主管必修的知识与技能，使受训者增强领导力。

　　第十六条 高级技术班教育内容为如何切实配合工作进度控制资材、节省用料、提高技术水准等，并视实际需要制订研修课题。

　　第十七条 各级教育训练的课程进度另定。

　　第十八条 各单位主管实施教育训练的成果列入*时考绩记录，以作年终考绩的资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实*或考察。

　　第十九条 凡受训人员接获调训通知时，除因重大疾病或重大事故经直属主管出具证明申请免予受训外，应即时于指定时间内向主管单位报到。

　　第二十条 除另有规定外，教育训练一律在总公司内实施。

　　第二十一条 培训期间，除为受训人员提供饮食补贴外不给其他津贴。

　　第二十二条 本办法经公司总经理办公室核准后实施。

企业管理制度3

　　企业物料储存、保管、搬运管理办法

　　1.目的:

　　使物料储存、保管、搬运有序进行,以达到维护品质之功效。

　　2.范围:

　　公司所有物料

　　3.储存期限规定。

　　3.1电子元器件的有效储存期为12个月。

　　3.2塑胶件的有效储存期为4个月。

　　3.3五金件的有效储存期为6个月。

　　3.4包装材料的有效期为6个月。

　　3.5成品的有效储存期为12个月。

　　3.6化工及危险品的储存期按供应商提供的期限为准。

　　4.储存区域及环境。

　　4.1储存区分为:待处理区、良品区和不良品区。

　　4.2储存条件:仓储场地须通风、通气、通光、干净,白天保持空气流畅,下雨天应关好门窗,以保证物料干燥,防止受潮。

　　4.3仓库内物料以常湿常温(5―35°c,相对湿度为45%―85%)环境储存。

　　4.4易变质物料在仓储期,要采取封保鲜纸、消毒等适当措措,防止产品变质。

　　5.储存规定。

　　5.1储存应遵循三原则:防火、防水、防压;定点、定位、定量;先进先出。

　　5.2物料上下叠放时要做到“上小下大,上轻下重、中间常用”。

　　5.3易受潮物料,严禁直接摆放于地上,应放货架或卡板上进行隔离。

　　5.4呆料废料必须分开储存。

　　5.5不允许有火种进仓,晚上下班前应关好门窗及电源。

　　6.安全

　　6.1对危险化学物品的保管,须遵守“三远离,四严禁”的原则,即“远离火源,远离水源、远离电源,严禁混合堆放、严禁阻塞通道、严禁阻塞灭火器、严禁超高”。

　　6.2危险化学物品和易燃物品要进入指定区域,并有专人保管。

　　6.3认真执行货仓管理的“十二防”安全工作,即:防火、防水、防锈、防腐、防蛀、防磨、防爆、防电、防盗、防晒、防倒塌、防变形。

　　*仓内严禁烟火、严禁做与本职工作无关的事情。

　　6.5定期检查电线绝缘是否良好。

　　6.6消防设施齐全,按消防部门颁布的标准配备,每季度定期检查一次,确保其使用功能。

　　7.保管。

　　7.1仓管员应将仓库内储存区域与料架分布情形绘制《物料储位图》挂于仓库明显处,当物料存放区域有变更之时,储位图应做相应变更。

　　7.2坚持每回巡仓和物料抽查制度,定期清理仓库呆滞料和不合格品。

　　7.3对仓库内保存期满的产品,应及时通知iqc重验。一经发现物料变质,要书面呈报上级。

　　7.4所有物料必须建立完整的账目和报表。

　　7.5每一物料应建立一张物料卡,除表明该物料之名称与储存位置外,并依卡的颜色分为a、b、c类,以示重点与一般管理。

　　7.6对不同的物料,在进厂后要有明显的标识。

　　7.7贵重物品要入箱入锁,并有专人保管。

　　7.8严格执行“5s”活动。

　　7.9查出变质物料及时隔离及处理。

　　8.收发。

　　8.1送领物料的资料手续不全或缺损时,无特殊批准,货仓严禁收发。

　　8.2遵守货仓收发料的时间规定,严禁私自收发料。

　　8.3严禁收发已经确认的`不合格品(特殊情况需征得主管或品管部门的书面同意)

　　8.4未经iqc检验或无标识的物料不准入仓。

　　8.5严禁私自使用货仓物品。

　　9.搬运

　　9.1搬运时,重物放于底部,重心置中,并注意各层面之防护,堆放整齐于卡板上,用液压叉车入匀速推行。

　　9.2严禁超高、超快、超量搬运物料。

　　9.3物件堆叠,以不超过厂区规划道路宽度为限,高度不得超过200厘米为原则。

　　9.4人力搬运注意轻拿轻放,放置地面应*稳。

　　9.5货物承载运行应避开电线,水管及地面不*的地方。

　　9.6电梯载物应遵循《电梯安全使用规定》

　　9.7下雨时,应对搬运的物料进行防淋措施。

企业管理制度4

　　摘要：本文主要介绍了我国中小企业的人力资源管理问题，首先论述了我国中小企业人力资源管理面临的问题，然后针对这些问题提出了相应的对策。

　　我国中小企业为了适应现代市场经济的发展要求，就必须不断地进行人力资源管理改革，虽然我国的中小企业人力资源管理方面已经取得了一些成效，但是在人力资源管理方面也存在的一些实际和潜在的问题。由于管理理念、管理机制、高素质管理人才缺失等问题的困扰,导致中小企业在人力资源管理过程中存在着诸多问题。因此,加强中小企业人力资源管理理论与实践研究,引导中小企业吸引、培养和用好各类人才,对我国经济及早走出世界金融危机的影响,促进经济社会又好又快的发展具有十分重要的战略意义。

　　一、我国中小企业在人力资源管理方面存在的主要问题

　　我国中小企业的主要特点是数量众多、涉及行业全、起点不高,多集中于劳动密集型产业,在人力资源管理中普遍存在缺乏长期规划、人才结构不合理、管理人才素质偏低、人才供应不足、流失过快、队伍难稳定等现象。目前,我国中小企业人力资源管理主要存在以下三个方面的问题。

　　1.中小企业的人力资源的开发、管理机制不完善。

　　我国中小企业的人力资源开发管理机制不完善，或者没有独立的人力资源管理部门,或者人力资源管理者的素质偏低,不能发挥应有的作用,对招人、用人、考核、激励等人力资源管理工作,都是老板一人说了算。企业在考虑长期发展战略时,往往忽视人力资源规划,也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效的支持企业的中长期发展,人力资源与企业发展战略不匹配。导致许多企业看不到人力资源的潜力,对人才只使用不培训,缺乏人才开发、培训、使用、激励等有效管理人才的科学理念。

　　2.中小企业的家族式管理阻碍了人力资源管理的发展。

　　很多中小企业的领导者对人力资源管理概念不清,较多企业以家族式管理为主。企业家族式管理主要存在两个方面的问题:第一,通常企业所有者即是企业经营管理者,他们普遍缺乏现代经营管理知识,主要依靠个人经验进行经营管理。第二,在企业发展和人力资源管理方面,企业家及家族成员与包括多数管理者在内的员工群体认识差异较大。这些企业往往不重视人力资源管理,对人的管理仍停留在传统的“人事管理”上,强调如何通过“控制”和“服从”来实现人与事相适应,把人简单的视为经营成本,对人力资源管理认识模糊。

　　3.中小企业的人才激励机制不完善。

　　中小企业在激励机制方面普遍存在着两个共性的问题:一是大多数企业过于强调管理制度的作用,完全依靠管理制度来约束员工的工作,造成员工缺乏精神动力,积极性不高。二是在激励手段的运用上,通常只采用加薪方法,认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能。员工只有在得到了自我实现的满足时,才能与企业形成最为紧密相互依赖关系。

　　二、我国中小企业人力资源管理创新的对策

　　1.创新企业的人才观念，重视人才、知人善任。

　　人才是第一资源，企业要深谙人力资源巨大的创造效能，不遗余力全面开发、优化配置本企业人力资源，以人力资源优势实现自然优势、技术优势向竞争优势的转化，进而击败竞争对手。无论企业的规模大小，都要把企业的人力资源管理置于很重要的位置。人才的开发利用是振兴企业的前提。只有在思想上重视，才能在具体行动上体现。领导干部要有强烈的人才开发意识，知人善任，广纳群贤，从思想上重视人才，从感情上贴*人才，充分调动人才的积极性和创造性。人才很大程度上是在竞争和实践中产生和造就的，有效发挥人才的作用，需要提供良好的环境和合适的锻炼机会，合理使用是关键。因此，企业在优化人力资源开发环境上要把政治素质好、有组织领导才能的人才及时选拔进领导班子，让他们有职、有权、有责。要做大做好企业，就必须放弃传统的家族观念，对懂业务、会管理、善经营的人才，要大胆放到企业领导班子中去，给他们压担子，为企业的经济发展做贡献；对专业功底扎实、有技术、有创新能力的人才，让他们做技术带头人，发挥一技之长。树立以人为本的管理思想，是人力资源管理观念创新的根本。新时期，知识日益成为决定企业生存和发展的重要资源，人的主动性、积极性和创造性调动和发挥的程度如何直接决定着企业的创新能力，最终决定着企业的生存和发展。企业要把人作为资源来进行开发和利用，企业经营管理战略的制定应该有人力资源经理的参与，而不仅仅是空有其职。在企业经营发展过程中，应将对人的能力的培养和积极性的发挥放在头等重要的位置，关心人、尊重人、满足人的合理需求，不断调动和提升企业中的人的满意度，以调动人的积极性。在新经济时代，创新是企业生存和发展的灵魂。没有高素质的员工，就没有企业的创新活动。高素质的员工既是企业发展的目的，也是发展的手段。但是，认识到人才的重要性，并不等于有了人本思想。现在，很多企业都认识到了人已不是物质设备的附属品，而是主宰企业命运的主人，开始重新判断企业中人的价值，认识到应该以人为中心进行管理。

　　2.中小企业应该转变人力资源管理方法。

　　为了促进我国中小企业的人力资源管理水*的提高，中小企业首先要做好企业的人力资源规划，建设一支素质优良、结构合理的专业人才队伍；其次要有“留住人才”的制度，要提高员工对企业的忠诚度。一用事业留人，公司就要为各类人才创造施展其所学、发挥其专长的用武之地，使其感到自己的人生价值在这里能够实现。二用待遇留人，改革公司的福利工资制度，给员工公开透明的公*感，通过好的待遇激励员工。三用感情留人，关心人才队伍的思想、学*、工作、生活，及时帮助他们解决实际困难和问题，增进他们对企业的感情。四用制度留人，通过建立重视、关心、培养、使用、奖惩等一系列合理使用人才的工作制度，让人才与企业命运紧紧相连，荣辱息息相关。五用环境留人，公司要为人才创造一个能让其才华得以充分施展的良好工作环境，使员工在这种环境下不仅能和睦相处，还能发挥自己最大的优势。

　　3.中小企业应该加大人力资源管理的激励创新。

　　企业要运用多种激励模式激励员工，增强员工责任感、自尊感、成就感。首先要做到职位明确化：企业要对所有的岗位进行职务描述，理清核心工作流程，完善管理工作，建立“以人为本、人尽其才、才尽其用、人事相宜、能上能下”的人事机制。在职位描述、职位评估的基础上，制订科学、规范的各类人员竞聘办法，双向选择、择优聘用，积极稳妥地实施员工重新竞争岗，促进企业人力资源的优化配置。其次是做到薪酬社会化：为发挥收入分配在管理中的激励作用，推行工资收入与企业效益和员工实际贡献挂钩的工资制度。原来的岗位技能工资制向岗位工资制转化，调整内部岗位等级和薪酬标准，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步推行简单劳动的收入社会化，激发员工的创新精神。最后是企业要做到奖金绩效化：中小企业的绩效考评制度也一定要正式化。要建立制度严密、职责明确、考核严格的业绩考评体系，全面推行立体化、综合化的绩效考核机制，并根据企业的发展不断进行修订、完善和创新，按照绩效考核办法，奖优罚劣，严格兑现。

企业管理制度5

　　提升形体表达能力

　　每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水*。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。

　　提升语言沟通能力

　　沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的.工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉*企业与客户之间的关系。

　　提升接待客户的技巧

　　对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。

　　提升解决问题的能力

　　做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。

　　提升心理承受能力

　　提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉*了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。

　　提升职业责任意识

　　如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。

　　提升客户应对技巧

　　在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。

　　提升客户忠诚度

　　顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。

　　提升客户关系管理

　　开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!

　　一、解析服务型连锁企业门店管理的重要性与门店管理出现的问题连锁企业发展越来越迅速。专业、系统及标准化的门店管理是连锁企业持续赢利、发展的根基。是门店竞争力的核心

　　第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。

　　第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。

　　第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。

　　第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。

　　第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。

　　第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。

　　第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。

　　第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。

　　第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位

　　第十:连锁各店管理与服务水*、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水*。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。

　　二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容

　　一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:

　　a、销售管理:

　　大部分的连锁企业认为。销售管理是门店管理的重中之重。是门店持续产生绩效与利润的源泉。很多企业在实施销售管理的时候。多数是以结果导向为管理目标。每天、每周或每月。企业负责人或销售总监只以最后的数字作为管理的层面。却不注重销售管理的核心部分

企业管理制度6

　　第一章总则

　　第二章作息安排

　　第三章考勤制度

　　第四章室内规范

　　第五章值日规定

　　第六章行政规定

　　第七章会议规定

　　第八章安全规定

　　第九章XX管理

　　第十章档案管理

　　第十一章财务规定

　　第十二章用人制度

　　第十三章培训办法

　　第十四章机构设置

　　第十五章业务规范

　　第十六章薪酬制度

　　第十七章奖罚制度

　　第十八章补充说明

　　第一章总则公司坚持以人为本、司我合一的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水____市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。

　　第二章作息安排

　　第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

　　第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将根据工作情况安排适时调休。

　　第三章考勤制度

　　第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

　　第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工____日论处。

　　第三条提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工____日论处。

　　第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。

　　第五条请假____日内（含____日）由直接上级批准。超过____日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。

　　第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

　　第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

　　第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

　　第四章室内规范

　　第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

　　第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

　　第三条客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；客人离开后，应及时收拾整理。

　　第四条办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。

　　第五条办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。

　　第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

　　第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

　　第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章值日规定

　　第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。

　　第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。

　　第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

　　第六章行政规定

　　第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。

　　第二条下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的.直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。

　　第三条直接上级缺*或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

　　第四条公司员工每两个月进行一次述职，以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。

　　第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。

　　第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。

　　第七章会议规定

　　第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到*、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

　　第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

　　第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

　　第八章安全规定

　　第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

　　第二条员工要自觉遵守*方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

　　第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经财务部负责人同意，不得随意将公司物品外带或外借。

　　第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。

　　第五条员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所。

　　第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

　　第九章XX管理

　　第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。

　　第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。

　　第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

　　第四条签定空白盖章合同时增订条款，须及时向副总经理汇报。

　　第五条空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。

　　第十章档案管理

　　第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

　　第二条档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。

　　第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。

　　第十一章财务规定

　　第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

　　第二条一般情况下大额款项可安排银行转账。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。

　　第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

　　第十二章用人制度

　　第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。公司将通过人力____市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

　　第二条新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。观察期结束后，一经录用，一周观察期计入

　　第一试用月并补发工资。

　　企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企业需要承担双倍工资的风险；劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问题，避免引起不必要的劳动纠纷。

　　第三条所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》。

　　第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。

　　第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。

　　第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》，经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

　　第十三章培训办法

　　第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学*，提高每一位员工的综合素质和服务能力。

　　第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。

　　第十四章机构设置

　　第一条公司主要部门机构：董事长兼总经理副总经理外编兼职业务部礼品部推广部办公室公关部策划部活动部财务部

　　第二条公司机构设置既要考虑现实需要，做到人有其职，才有所用，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

　　第三条各部门人员要做到人人尽职尽责，事事尽快尽好，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮助、共同协作。

　　第十五章业务规范

　　第一条市场划分：___________区和______________区。总部以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。

　　第二条人员分配：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。

　　第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

　　第四条拜访数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日*均最低拜访量

　　第一个月每日新客户拜访3家，回访客户1家；

　　第二个月每日新客户拜访4家，回访客户1家；

　　第三个月及以后每月每日新客户拜访3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员*均每天联系客户至少1家。

　　第五条基本任务：按业务税后纯利润当月实收现金累计。专职业务人员

　　第一个月基本任务纯利润_______元；

　　第二个月基本任务纯利润_______元；

　　第三个月基本任务纯利润_______元，以后每月基本任务纯利润_______元。小组和部门基本任务是所辖成员每月基本任务的总和。

　　第六条每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、拜访时间、交谈情况和客户简单分析等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和具体情况询问。

　　第七条上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户拜访情况（客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要拜访情况）、拜访量统计、回访量统计、本周拜访重点等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《上周业务报告》在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。

　　第八条本月业务计划：使用统一样式表格。内容包括上月客户拜访总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、拜访情况分析、个例分析和本月客户拜访方向、新客户开发计划、目标客户回访计划、意向客户签约计划及培训要求等内容。业务人员可根据业务需要按此要求进一步完善。《本月业务计划》在当月

　　第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月

　　第二个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。

　　第九条形象要求：员工要着装整洁，举止得体，作风干练，诚实守信。

　　第十条____日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务动员会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。

　　第十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素质和服务水*。办公室协助负责业务培训的具体安排。

　　第十二条业务合同管理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特殊条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。

　　第十三条业务资料建档：所有业务拜访资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随时调阅。

　　第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必须要由财务部经理委托的人员陪同。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人承担一切损失。

　　第十五条业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公*和大局原则。裁决的具体办法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先拜访并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。出现业务争议需首先由直接上级进行裁决。

　　第十六章薪酬制度

　　第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益*衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。

　　第二条公司所有岗位薪酬一览表：

　　1、级别：高管级，岗位：总经理，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　2、级别：高管级，岗位：副总经理，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　3、级别：经理级，岗位：部门经理，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　4、级别：主任级，岗位：大区主任，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　5、级别：主任级，岗位：高级助理，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　6、级别：主任级，岗位：策划设计，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　7、级别：主管级，岗位：客服主管，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　8、级别：主管级，岗位：财务出纳，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　9、级别：主管级，岗位：助理统筹，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　10、级别：主管级，岗位：司机其他，基本工资：______元月，津贴：_____元月，提成：_____元月，奖金：_____元月。

　　企业在必要的时候安排员工加班，最好按照法律规定支付相应的工资，即*时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数，工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点，所以建议企业明确工资基数的计算标准。

　　另外，建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注，做好与基本工资的区分，以明确企业确实支付员工加班费。

　　第三条每月基本工资基本保底工资岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司书面通知执行。

　　第四条所有人员达不到当月岗位绩效要求实发基本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月基本任务挂钩，连续

　　第三个月完不成基本任务，实发当月50%基本保底工资，并由直接上级负责劝退。

　　第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受津贴。每月综合考核办法由办公室颁布执行。

　　第六条提成：

　　第一节公司指派业务按纯利润____%提成；个人业务按纯利润30%提成；当月个人业务纯利润不足_______元，以上提成自动下降____%。

　　第二节个人业务当月纯利润超过_______万元以上，超额部分按35%提成。

　　第三节公司鼓励员工积极吸引编外兼职人员提供业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额____%的提成。

　　第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润____%的小组业绩提成。

　　第五节业务经理每月享有业务部门纯利润____%的部门业绩提成。

　　第六节副总经理每月享有公司整体业务利润____%的公司业绩提成。

　　第七节行政和后勤人员每月*分公司整体业务利润____%的提成。

　　第八节公司有权根据团队和业务发展情况对提成制度进行调整。

　　第七条财务部每月____日-____日间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

　　第十七章奖罚制度

　　第一条迟到、早退每次罚款10元。

　　第二条旷工半日罚款30元，旷工____日按其当月实际工资10%罚款。

　　第三条每月累计旷工____日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。

　　第四条当月累计请假超过____日，停发请假期间基本工资。

　　第五条违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

　　第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金，交由财务部保管。

　　第七条公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀员工。

　　第八条优秀员工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。

　　第九条每年业绩最佳前两名员工将获得公司提供的年度业绩大奖。奖额根据年度总利润决定。获奖员工按双方业绩比例分享奖金。

　　第十八章补充说明

　　第一条本制度是公司________年制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后颁布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。

　　第二条公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。

　　第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。

　　第四条本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。

　　第五条总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。

　　第六条副总经理外出时暂由财务部经理_________代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。

　　企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

　　劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

企业管理制度7

　　第一章 岗位责任制

　　为了加强公司岗位责任制度，特制定以下主要岗位责任制度。

　　第一条 总经理

　　1、 组织汇编公司各项规章制度，组织编制公司战略规划及年度经营预算。

　　2、 拟订、审核由综合部门起草的制度及办法。

　　3、 组织完成公司决定的各板块业务发展及项目的策划，监督检查落实。

　　4、 对经董事会批准的经营预算，及时跟踪汇报进展及完成情况。

　　5、 对公司业务经营进行全面、系统分析评审，提出有参考价值的改进意见或报告。

　　6、 研究国内外同行业现状及发展趋势，提出公司发展空间的建议。

　　7、 监督检查企业管理各项措施落实情况，提出整改意见或报告。

　　8、 审计各类统计报告。

　　9、 审核统计分析报告。

　　10、 保证公司经营管理需要的信息化支持。

　　11、 组织拟订、审核部门年度工作计划、费用预算。

　　12、 确定部门及直接下属工作目标并掌握进度。

　　13、 进行直接下属员工日常业绩考核、员工激励、员工沟通，提出培训需求。

　　14、 协调有关法律事务及*事务。

　　15、 完成董事会交办的其他工作。

　　第二条 质管部经理岗位责任

　　1、全面负责质管部的日常工作，组织协调，督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。

　　2、负责质管人员业务素质的培训，定期或不定期对质管人员进行业务素质培训，考核培训质量及工作成绩。

　　3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核，督促其提高业务能力。

　　4、根据技术总监的要求，督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产，指导生产部生产符合配方要求的产品，满足用户需求。

　　5、根据品质手册的要求，逐步建立和完善相关的制度程序，监督实施，检查并跟踪结果。

　　6、收集并整理质量跟踪信息，参与投诉调查，了解用户反馈信息，以便改进工作及产品质量。

　　7、协调与行业相关职能部门的关系，保证公司产品符合国家政令及法律要求。

　　8、接受技术总监交给的工作，及时有效的完成。

　　9、积极组织ISO9001、HA*等质量管理工作的开展，定期检查各部门的执行情况，并将检查结果定期汇总分析。

　　第三条 生产技术部经理岗位责任

　　1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划，做好生产安排，选择低成本、高效益的模式进行生产。

　　2、负责实施部门内部管理，保证生产部的正常运行，确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。

　　3、制定并控制生产计划实施体系，协调物流部门做好均衡生产工作，根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。

　　4、熟悉和掌握生产技术，注意产品的质量和安全生产，搞好劳动组合，加强产品内部管理，提高劳动生产率和设备利用率，严格按照相关要求，搞好生产配方的保密工作。

　　5、主持部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核，对部门内部岗位调动、休假进行审批。

　　6、协调与其他部门关系，保持顺畅的内外部管理关系，控制场地环境管理，为保证优质生产创造条件。

　　7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度，科学合理地降低部门运营成本。

　　8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作，确保设备的正常运转，建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。

　　10、完成上级领导交办的工作与任务。

　　第四条 市场部经理岗位职责

　　1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导销售内勤做好客户服务工作，并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。

　　2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。

　　3、根据发货单存根联登记明细账，并且进一步审核发货单的准确性，建立电子台账，并确保手工帐与电子帐的一致性，并不定期的与营销人员对账。

　　4、营销人员工资及提成的核算。

　　5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作，安排各种管理表格的发放与回收检查工作（包括工作日记、工作计划与总结）。

　　6、管理各类文档（如合同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文），健全营销内部档案管理。

　　7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议，及时向营销总监、技术服务部门反应。

　　8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划，制定相应的年度、季度、月度采购计划，并组织实施；

　　9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况，随时上报新动向；

　　10、保持与原料、物料市场的密切联系，选择最佳采购对象及方式；

　　11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理，在保证生产顺利进行的情况下，合理控制库存成本；

　　第五条 财务部经理岗位职责

　　1、设计规划公司整体财务会计制度体系；

　　2、审核公司各项财务管理制度，报主管领导审批；

　　3、监控财务工作运行；

　　4、审定公司财务分析报告以及各类财务报表；

　　5、审定公司各项财务检查报告；

　　6、组织公司预算、决算管理工作；

　　7、审核年度财务预算和资本支出预算，提交公司领导审议；

　　8、审定公司年度财务决算报告，报主管领导审阅；

　　9、审定年度预算执行情况报告，并上报主要领导审阅；

　　10、监督、指导财务部日常会计核算工作；

　　11、授权范围内，审批各种现金支出和费用报销；

　　12、监控预算的执行情况。

　　第六条 行政部经理岗位职责

　　1、负责有关大事、图片的搜集、整理、汇编保管工作；

　　2、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发；

　　3、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用；

　　4、负责文件的打印、装订、分发、复印以及名片的印制；

　　5、协助进行印章保管、使用登记，开具介绍信；

　　6、负责信件、邮件的寄送，报刊的征订及管理；

　　7、协助重大活动和会务安排；

　　8、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作；

　　9、负责后勤管理工作。

　　第二章 生产管理制度

　　为了加强安全生产、提高生产效率，特制定本制度：

　　第一条 生产计划汇编制度

　　1、月度生产计划

　　月度生产计划根据销售部门提供的销售计划，月度销售分析，月度库存状况及年生产计划表四个文件进行制定。

　　月度生产计划由生产部经理制定，会同销售部门、采购部门进行审核，经总经理审批后执行。

　　2、日生产计划为当天生产部生产作业计划，指导全天的生产作业活动。日生产计划必须明确当天的生产任务，每批投料量、投多少批次等。

　　3、日生产计划由生产部整理存档保管；

　　第二条 生产岗位设置及职位分配

　　1、车间主任

　　不同职能的车间分别设置车间主任，根据情况车间主任可脱产或不脱产，直接对生产经理负责；

　　2、班组长

　　班组长为工段负责人，也可以为按时段划分班组的负责人，班组长直接对车间主任负责。

　　3、物料管理员

　　物料管理员负责部门生产物资的接收、保管、发放工作，对生产经理负责。

　　生产部岗位设置由生产经理制定，总经理审批，人事部门监督。

　　4、生产部岗位说明

　　为明确岗位分工，责任清晰，所有岗位必须制定岗位说明。

　　岗位说明由生产经理制定，人事部门及相关部门共同审核，总经理批准。

　　5、岗位职责描述：

　　岗位主要工作，直接上级、岗位重要性等。

　　岗位责任人姓名、入厂时间、入岗情况及背景；

　　岗位工作目标：岗位应达到的预期效果；

　　岗位工作内容：应分为核心工作与辅助工作；

　　岗位工作标准：应制定数字化标准；

　　岗位任职标准：应附任职条件证明文件如：毕业证等。

　　6、岗位工作说明实行实名制，根据工作变动或岗位调整而调整，经生产经理审批后执行。

　　7、岗位说明由岗位责任人、生产部、人事部门分别备案。

　　第三条 生产过程管理制度

　　1、依据内勤所送的“生产计划周报表”及日生产计划安排生产，查看原料是否足用。

　　2、 内勤人员每天早上从中控室拿取头天成品生产情况记录表并认真核对，如发现问题及时向主管报告，并把情况调查清楚，协助生产部妥善解决。

　　3、混合机每年作3-6次变异系数测定，以确定最佳混合时间，并每天检查中控室的混合情况。

　　4、产品出厂时应加盖篷布，如未加盖篷布的成品原则上不准出厂。

　　5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。

　　6、包装袋的封口要整齐、*衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。

　　7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循“先生产先发货”的原则。

　　8、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。

　　8、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。

　　第四条 库存管理制度

　　1、物质合理化管理

　　面向通道进行保管：为便于物品上架存放和取出物品，提高保管效率，物品的码放、货架的朝向面向通道。

　　高层堆码：尽可能的向高处码放，以提高保管效率，有效利用库内容面积。为防止破损，保证安全，使用棚架等保管设备。

　　先进先出原则：对于易变质已破损、易腐败的物品以及对于机能易退化的物品，应按先入先出的原则加快周转。

　　根据出库频率选定位置：出货和进货频率高的物品应放在靠*出口处，易于作业的地方，流动性差的放在距离出入口稍远的地方。

　　同一性：相同品种在同一地方存放。为提高作业效率和保管效率，同一物品或类似物品放在同一地方保管。

　　位置标识：货物存放的场所要有明确的标识，以便于货物的查找，提高上货和取货的速度，减少差错发生。

　　2、码垛的基本要求

　　合理：垛型必须适合商品的性能特点，不同品种、型号、规格、牌号、等级、批次、产地、单价的商品，均应分开堆码，以便合理保管。并要合理的确定货垛之间的距离和走道宽度，便于装卸搬运和检查。

　　牢固：货垛必须不偏不斜，不压坏底层的货物，与屋顶、梁柱、墙壁保持一定距离，确保货物牢固安全。

　　定量：每行每层的数量力求成整数，这样，便于清点货物。

　　整齐：垛型有一定的规格，各垛排列整齐有序，包装标志一律朝外。

　　节约：堆码时要考虑节省货位，提高仓容利用率。

　　3、物资的盘点检查管理

　　物流主管在盘点前布置动员，盘点中督促检查，盘点结束后进行质量验收。、

　　盘点笔数统计：进行全面盘点，必须准确统计记录货物盘点总笔数，统一规定账面截止日期，在规定的截止日当天业务终了后，要全面清理出入库单证。

　　盘点程序：保管员进入仓库盘点时，应逐垛逐批点货对卡，以卡对账。核对相符的，要在帐页和货卡上做好盘点标志，负责签章，不相符的逐笔做好记录，并查清原因。

　　第三章 检验化验制度

　　第一条 样品的抽取、制备、保管

　　1、质管员要根据规定，对原料、成品进行抽样，并及时将样品送给化验员进行化验，质管员在抽样时需将样品名称、生产时间、抽样时间，到货数量等信息在请验单上进行明确标识。

　　2、化验员根据质管员提供的样品，进行四分法分样后，将需粉碎的样品进行粉碎，全通过40目筛，用于化验，不需粉碎的，直接用于化验。

　　4、将不需化验的样品放入留样室进行保管，定期清理。

　　第二条 样品的检验

　　1、按仪器操作规程进程操作。

　　2、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管。

　　3、化验过程中，对产生有毒气体的操作应注意通风，使用腐蚀性试剂时，要带防护手套。

　　4、根据产品的不同，分别检测其相应的成分，其仪器操作根据仪器操作规程进行，准确无误的处理数据，对标准中没有规定检验方法的产品检验，应通过化验室主任选用符合产品质量检验要求的检验方法。

　　5、检验要有完整的原始记录，原始记录要清洁、整齐，不得涂改，测试数据的精度及误差均按标准执行。

　　6、*等双份检验结果，检验结果超过允许误差范围的，应为初检不合格，初检不合格项目，要进行复检。

　　7、检测过程中发现故障或出现外界干扰应立即中断测试，等排除故障或干扰后，重新检测。

　　第三条 原始记录的填写、保管

　　1、原始记录和报告单统一印制编号，格式要符合工作的要求。

　　2、原始记录由化验员认真填写，字迹工整，不许涂改。如发现误记，在误处划一横杠以示无效，测量数据要按实际检测结果填写，不准伪造，不许任意撕毁。

　　3、检测完毕后按标准规定的有效位数和误差理论计算结果，并亲自签名，经化验室负责人审核签字。

　　4、原始记录由专人负责管理。对所有需存档的表格或文件，放入指定的柜中保存，到规定的时间需销毁的，应填写相应的表格后经质量部销毁。

　　5、原始记录只能作为检查记录专用，不能代替检验报告，更不准做他用，未经室主任同意，其他人不得随意查阅原始记录。

　　6、质管部经理应不定期抽查原始记录的记载是否符合规定，发现不符合者及时纠正。

　　第四条 检验结果的整理、审核、上报与存档

　　1、检验报告是评定产品质量的技术依据，各有关人员应严格履行审核手续。

　　2、检验报告由专门人员根据原始记录，填写化验报告单，经化验室负责人审核签字。报告一式二份，一份上报主管领导，一份存档。

　　3、存档管理：检验原始记录和化验单存档，保存期为本批产品售出后两年。

　　第四章 质量管理制度

　　第一条 质量管理部门的设立

　　一、本公司设两级质量管理保证体系，即质量部及车间质量管理员。

　　二、质量部为公司质量管理的专职机构，负责全面质量管理的实施与监督。

　　第二条 生产过程的质量管理

　　一、凡投入生产的产品配方必须是质量部会同有关人员复核批准的配方，配方由质量部专人管理，凡不符合上述条件者，一律不准投入生产，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。

　　二、生产车间人员根据生产部的指令组织生产。包装人员按生产车间操作规程进行包装，做到包装前校准称，包装中途再校称。对校不准的称要派专人检修。定量包装，每包重不超过规定重量的1%，封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装准确。每个品种打包完毕，必须清仓，清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂，影响产品色泽、质量。

　　三、成品保管只能接收合格的成品入库，未经验收合格者，一律不许入库。保管员按提货单如数发货，必须坚持先进先出的原则。

　　四、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。原料或配方一旦发生变化，应及时将产品送检。发现问题，查明原因，及时处理。

　　五、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进行巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。

　　第三条 防止交叉污染的措施

　　一、交叉污染的防止由生产岗位人员、货物装卸人员负责，品控人员监督。

　　造成交叉污染的来源：生产操作人员操作不当造成产品交叉污染；检修人员检修时，操作不当造成；人员卫生、健康不良对产品造成交叉污染；生产卫生环境不良对产品造成交叉污染；成品装车卸车时，由于包装袋损坏造成污染的等。

　　二、交叉污染的预防办法

　　1、生产岗位操作人员严格按生产设备操作规程操作，保障设备的正常运行；卫生按生产设备卫生控制作业办法清洁。

　　2、生产线停车时，应保持设备和车间的清洁卫生。因检修或未投用的设备、容器或阀门等，入口处*时应包裹覆盖，防止外界污染和产生锈蚀。

　　3、人员的健康卫生按卫生标准操作规程控制，不能带病生产。

　　4、质量部每日对成品进行分析，并填写产品检验报告单。

　　5、货车装料前或卸车后，必须维持货车内清洁，防止外界物质污染饲料。

　　6、清洁区不得存放任何废弃物，不得存放与产品生产无关的杂物。厂区内的废弃物按指定地点存放，且有标识并按环境管理体系的要求进行及时送出厂处理。

　　7、生产区内不得使用杀虫剂、空气清新剂。

　　8、包装材料按原材料分类及采购验收标准采购，运输过程保持清洁，包装材料存放于库区，进入成品包装区时应去除脏污的外包装，用清洁塑料布覆盖，防止积灰。包装材料存放不应直接接触地面防止滋生虫害。

　　第四条 质量事故管理制度

　　一、目的：对不合格品进行标识、记录、评价、隔离、处置，防止不合格品非预期的使用或交付。

　　二、适用范围：适用于我公司从原辅材料进公司到成品交付使用全过程中不合格品的管理。

　　三、职责：

　　1、原辅材料不合格品由品控员下处置结论。

　　2、工序检验发现的个别不合格品由品控员下处置结论。

　　3、工序检验发现的批量不合格品由品控员评价、技术经理下处置结论。

　　4、成品检验发现的轻微不合格品由品控员下处置结论。

　　5、成品检验发现的严重不合格品由品控员评价、质量部经理或总经理下处置结论

　　6、成品交付使用后才发现的不合格，总经理负责组织召开专题会解决。

　　四、具体处理措施：

　　不合格品应得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付，不合格品控制及不合格品处置的有关职责和权限，规定如下：

　　1、如果原辅材料不合格，保管员负责标识、记录，隔离不合格品，品控员填写不合格品评审单，下处置结论。

　　2、工序检验：作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。发现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。发现批量性不合格，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。

　　3、如果成品检验不合格，品控员做好不合格标识，隔离。发现轻微不合格品，品控员有权在现场直接处理，发现严重不合格品，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。

　　4、不合格成品在交付客户使用后才发现，总经理应组织召开专题会，采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相适应的措施，必要时实施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。

　　不合格品经评审后可做如下处置：

　　采取措施，消除已发现的不合格品，如返工；

　　采取措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。

　　返工的产品应重新检验并记录。

　　质量部负责将重大质量事故（损失超过五万元）或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。

　　应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。

　　第五条 产品质量跟踪与客户投诉

　　1、对产品质量及时进行跟踪，市场部每年进行一次客户满意度调查。

　　2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量情况，并及时将情况反馈给质量部。

　　3、质量部应定期拜访客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价，以便进一步改善我们的工作。

　　4、每次拜访客户，都应写出书面报告并存档。

　　5、针对客户口头或书面投诉，需要进行检查或复查以下内容：

　　检验留样样品的有效成分；

　　生产和存货记录；

　　操作员工记录；

　　质量部现场调查记录；

　　质量部处理结论及存档

　　第六条 标签设计与签发管理

　　1、标签的设计按GB10648的要求制作。

　　2、标签由质量部专人负责，应不定期的参加上级饲料部门举办的各种培训班，以提高自身水*及对文件的理解。

　　3、每种新标签在印刷前，需由质量部经理签字确认后，再做初稿。

　　4、将确定的初稿内容符合标签要求后，经技术经理签字，再交采购印刷。

　　第五章 安全卫生制度

　　本制度包括防火管理、设备操作安全管理、高危作业管理，一般作业安全管理、安全教育有关方面内容。

　　第一条 防火管理

　　1、生产部必须严格按照消防部门要求配置灭火器材。

　　2、消防器材必须在保质期内使用，接*保质期马上更换，依设备管理办法进行

　　3、严禁有明火行为发生，如：吸烟、焚烧、无防护电焊等

　　4、对易燃易爆物品出台危险品管理制度二级文件，危险品管理制度由生产部经理起草，人事部经理审核，总经理审批后执行。

　　5、春秋气候干燥季节必须作为重点防火时段。

　　制定防火检查制度，每天由专人进行火灾隐患检查。

　　严禁使用劣质电线及电器元件。

　　6、机电工至少每周对电器元件进行安全检查及时排除隐患。

　　7、生产部必须盘查所有工作场所，检查出所有火患控制点。

　　所有设备的传动部分必须有保护罩，并且保障不易脱落。

　　所有设备的电路部分不能裸露，拖动电线必须有二层以上绝缘保护层。

　　严格执行生产操作规范、设备操作安全规范，不得在设备运行中进行非规范操作

　　严禁带电维修设备，维护维修时必须断电并派专人看守电源。

　　第二条 高危作业管理

　　高危作业管理包括高空作业、锅炉管理、电焊管理、电工作业管理四部分。

　　一、高空作业安全管理

　　1、高空作业必须经主管审批方可进行。

　　2、在两米以上高空作业时，操作人员必须佩带经过检查的安全带。

　　3、高空作业使用的脚手架、跳板和工作台，必须事先由班长或施工负责人认真检查，认为牢固并根据情况设围栏后方可进行操作。

　　4、高空作业时禁止往下扔材料、工具、螺丝和其他物品，必须使用绳索拴着工料袋取送。

　　5、高空作业时所用的工具和零件，若有掉下的可能就必须先用绳子拴好系在身上或固定在物件上。

　　6、登高用的梯子应固定的靠在可靠的支柱上，并要有防滑措施。

　　二、锅炉安全操作管理

　　锅炉管理按照设备操作安全规范执行

　　1、每座锅炉应安装二套安全阀、压力表、水位表和锅炉水泵，并保持准确有效，同时应配备排水阀、油量器和烟窗控温器等备件。

　　2、锅炉室及附属设备应经常保持干净清洁。

　　3、禁止将引火性物品带入锅炉室。

　　4、锅炉应尽量避免急剧的负荷变动，并应经常巡视水位及压力表指示。

　　5、禁止闲杂人员进入锅炉室，禁止在室内喧闹或作与工作无关的事。

　　6、未接受专业培训合格之人不得操作锅炉。

　　7、一切操作必须熟练，动作迅速及时准确。

　　8、每日应定量检查锅炉运作状况并详细记录于锅炉运行日报表，并按规定化验水质。

　　9、所有配件的修换都必须取得主管同意。

　　10、处理紧急事故，首先应镇静，正确判断原因后再按步处理。

　　三、电焊管理

　　当需要电焊、气焊时应报公司安全负责人批准后才能进行，并做好以下准备工作：

　　1、消防措施：施工现场应准备适当的灭火器具，并使操作人员了解正确的消防知识。

　　2、安全措施：操作人员应准备好防护面具、手套等，在高处作业时应戴安全帽、系安全带。

　　3、现场安全措施：检查机器是否停止管路或贮槽压力、液体是否已全部排除，电器接头是否漏电等。

　　施工中注意事项：

　　1、凡在厂区或易燃物附*工作时，应严禁烟火。

　　2、严禁电焊、气焊产生的火花四处飞溅。

　　3、严禁电焊、气焊棒尚为火红状态下放置不管。

　　4、焊接有油类容器时，要先清洗干净。

　　5、氧气瓶不准在日光下暴晒，严禁撞击，搬运时要用胶轮车推运。

　　6、作业时要确认机器停止运转。

　　7、不得擅自接用电源，需要接通电源时，应向电工申请配接。

　　施工后管理：

　　1、清理现场残留物、火星、铁屑及焊棒等。

　　2、使用工具及器材应搬离现场。

　　3、焊接与气割现场，其上下地板应留人看守，确认安全后方可离开。

　　四、电工作业管理

　　1、工作前必须穿工作服、戴绝缘手套。

　　2、配电室用的绝缘棒、绝缘手套需妥善保管。

　　3、配电室必须保持清洁卫生，非工作人员不经批准，严禁入内。

　　4、在检修时必须先切断电源，必须将保险丝切断以后再工作，并挂检修牌。不准单人操作，应有人监护。

　　5、机电设备、专业设备等一切电器设备，要有良好接地线，不准带电作业，合闸时要用右手，身站在左侧。

　　6、发生触电事故立即报告主管，保护现场；有受伤人员立即采取抢救措施。

　　7、对全公司所有电器设备，要经常检查、保养、维修，发现问题及时采取措施杜绝安全隐患。

　　8、要熟练本职工作，掌握电器安全性能，并严格按电器安全操作规程的规定进行工作。

　　9、协助主管加强用电安全教育，提高电力利用效率，并及时做好每月生产用电情况的分析报告。

　　第三条 一般作业安全管理

　　1、现场操作员必须戴安全帽、鞋、手套、口罩等劳保物品。

　　2、工作时间严禁跳跃、奔跑等过激的运动方式。

　　3、架立电线设备不得低于1.8米。

　　4、搬运物料时应从上层拿起，不得从中间或下部抽动。

　　5、不得随意品尝各种物料。

　　6、严禁吊、扒设备或物资，在车辆行驶时严禁阻拦或站在行驶方向上。

　　第四条 粉尘管理

　　控制粉尘浓度，消除尘云的产生

　　1、对于易产生粉尘的设备和装置，加强密闭，以防止粉尘飞扬。

　　2、消除和防止粉尘积累，在产生粉尘较多的地方，装设粉尘检测仪，浓度过大时，发出警报信号。

　　3、加强管理，严禁在车间和仓库中带进明火和易燃物品。

　　4、防止金属物落入高速运转的机器设备中因冲突摩擦而起火，在工艺流程中适当位置必须加强选磁装置。

　　5、线路设计要安全可靠，电表防止受潮漏电和短路起火。

　　6、防止斗式提升机故障和摩擦起火而引起粉尘爆炸事故，在安装设计时应予以重视，多采用塑料斗。

　　7、在有粉尘产生的场合下工作的轴承，为防止轴承的过热引起粉尘爆炸可采用温度探测仪。

　　8、对于易产生静电的设备，如硬塑料管道、薄板贮仓等给予接地保护。

　　第六章 产品留样观察制度

　　第一条 产品留样包括每天生产产品的留样和部分原材料的留样，同时包括客户送检的原料或成品。

　　第二条 样品的采样方法：

　　1、采样方法按国标执行。

　　2、样品的缩分：将样品倒在清洁、光滑、*坦的桌面或光面硬纸上，充分混匀后将样品摊成*面正方形，然后以两条对角线为界分成四个三角形，取出其中两个三角形的样品，剩下的样品再按上述方法反复缩分，直至最后剩下的两个对角三角形的样品接**均样品所需的重量为止。

　　第三条 样品留存

　　对化验所余的样品需放在指定的柜中，按时间的先后顺序排列整齐。封口袋必须完好、密封，以防吸潮或虫咬。样品袋上必须有名称、取样时间、取样数量。

　　第四条 样品观察制度

　　每隔三个月对留样室的样品进行观察，从气味、颜色、外观等方面进行观察，以确定样品是否正常，对非正常的样品进行完整的记录，包括生产日期、产品非正常情况现象，以便查找发生的原因。

　　第五条 样品自检与送检

　　对自检的样品，检测完后，封好袋放入样品柜中。对于送检的样品，一式二份，一份送检，一份自存，如检测不合格时，以便追查。

　　第六条 样品的保管由化验员负责。

　　第七条 留样时间：样品的留样期为20个月。对过留样期的样品，需及时报质量部，填写处理清单，经质量经理批准后，在进行处理。

　　第七章 计量管理制度

　　第一条 每年根据生产要求和仪器、仪表的使用情况制定年度检定计划。一般计量器具检定周期均定为一年，有特殊要求的为每月检定一次。

　　第二条 每台计量器具都必须按检定计划在检定周期内送检，除特殊原因外，仪器仪表不允许超期使用。

　　第三条 检定部门必须是*计量部门或由*计量部门授权的计量单位，送检仪器时，必须确认其检定资格，并复印检定资格证书存档。

　　第四条 检定合格的仪器，作为标准器具在量值传递中作基准使用，并保存其检定证书。

　　第五条 生产车间所用的计量装置，必须经过校准后才能使用。

企业管理制度8

　　第一章:总则第一条为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

　　公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

　　第二条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。

　　全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

　　第三条公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

　　第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

　　第五条公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。

　　员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

　　第六条考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

　　第二章:具体规定第一条工作时间

　　1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

　　公司实行每天八小时工作制，每周一至周五为正常工作日，周六、周日休息。

　　若有特殊情况，可另行安排作息时间。

　　2.上班时间为：早上8:00至12:00，下午13:30至17:30;中午12:00至13:00为午餐时间，每天打卡四次。

　　如有因季节变化,时间以调整后为准.第二条打卡规定

　　1.打卡地点:各办公司室及园区办公和生产场所.

　　2.打卡要求:

　　1).员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在当天向上一级领导陈述原因(出差者除外)，并由部门领导签字报人力资源部备案，否则以旷工论处。

　　2).所有员工上下班须亲自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，违反规定者，一经发现，打卡者与持卡者每次各罚款50元。

　　3).每月5号前各部门统一将原始考情和打卡记录进行如实汇总，经部门主要负责人审定签字后报办公室汇总。

　　4).全体员工的年度考勤情况，由公司办公室在次年的元月十日前做出公示。

　　第三条违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

　　1.迟到:在超出上班时间的第一分钟都视为迟到.迟到1分钟至10分钟扣10元、11分钟至30分钟的扣20元，超过30分钟，按旷工半天论处(扣除1.5天工资)，超过60分钟按一天旷工处理(扣除3天工资)。

　　每月累计迟到3次以上.(含3次)或有旷工记录，扣发当月满勤奖。

　　2.早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

　　3.旷工：未办理请假手续或未经批准而无故不到岗位的，视为旷工，旷工以事假标准的三倍扣罚。

　　连续旷工三天公司予以辞退，并扣发当月工资200元。

　　未经请假，私自不来上班者按旷工处理，每旷工一天扣除3天工资，一个月内累计三次将予以辞退。

　　4.脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

　　5.睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。

　　第四条请假制度假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。

　　凡发生以上假者取消当月全勤奖。

　　1.病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

　　2.事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

　　3.婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;婚假必须提前一周申请,超出时间按一般事假进行计算.

　　4.产假:在本公司工作满一年以上,女员工享受90天产假,产假期间不享受工资.女员工产假结束后,在其婴儿一周岁以内,应给与授乳假,一日两次,上午下午各一次,每次一小时.(男员工在配偶生育期间享有3个工作日的带薪假期.)

　　5.年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

　　6.工伤假：按国家相关法律法规执行。

　　7.丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发.(准假天数如下：

　　直系亲属/3天,旁系亲属/1天)第五条批假权限员工及部门主管请假,按照审批流程后方可请假,具体情况参照<<请假>>

　　1.病事假：1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。

　　请假手续送行政部行政管理员处备案。

　　2.其它假别由部门负责人签署意见后报分管领导审批，并送行政部行政管理员处备案。

　　3.所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

　　第六条外出1.员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。

　　如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

　　2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

　　第七条加班

　　1.公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。

　　特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。

　　未经批准，公司一律不予承认加班。

　　2.经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。

　　所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

　　3.行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

　　第八条出差

　　1.员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准;

　　2.总经理出差时应知会办公室，以便联络。

　　《出差申请表》交行政部备查。

企业管理制度9

　　第一章 总 则

　　第一条 为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

　　第二条 考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

　　第三条 公司的考勤管理由人力资源部负责实施。

　　第四条 各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

　　第五条 公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

　　第六条 考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

　　第二章 具体规定

　　第七条 工作时间

　　1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

　　2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时;下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。

　　第八条 迟到、早退

　　1、班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。

　　2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元;第三次迟到早退扣款30元，累计增加。

　　3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

　　4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

　　第九条 请销假

　　1、主管以下人员(含主管)请假一天的由部门经理批准，两天至三天的由分管领导批准，三天以上的由总裁批准;部门经理、总裁助理、副总裁请假由总裁批准。所有请假人员都须在人力资源部备案。

　　2、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。

　　第十条 病假

　　1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过两个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。

　　2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假。

　　3、经公司领导批准，当月累计病假两日(含两日)以内的，每日扣绩效考核分值3分。

　　4、患病员工如有区级以上医院开据病假条的，当月病假累计三日(含三日)以上者，每日扣绩效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部绩效工资;连续病假超过三个月者试为自动辞职或按北京市相关政策执行。

　　5、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

　　第十一条 事假

　　1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。

　　2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导)，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

　　3、事假按照日工资标准扣除。

　　4、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

　　5、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

　　第十二条 年假

　　1、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。

　　2、年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第二年。

　　第十三条 婚假

　　1、员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核。

　　2、婚假假期为三天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。

　　第十四条 产假

　　1、女员工正常生育时，给予90天(包括产前15天)产假，难产可增加15天。多胞胎多生一个婴儿增加15天，符合晚育年龄的增加30天产假。

　　2、女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假。

　　3、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。

　　4、男员工产假的护理假为15天。

　　第十五条 丧假

　　员工供养的直系亲属(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女)死亡，可办理丧假，员工的父母或配偶去世，可休假5天;员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远*另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理签字后，经人力资源部批准后，交考勤员考勤。

　　第十六条 旷工

　　1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

　　2、旷工一日(含累计)者，扣发当月全部薪金的20%;旷工二日(含累计)者，扣发当月全部薪金的50%;旷工三日(含累计)者，当月只发580元的工资;旷工超过三日(含累计)者，公司视情况给予处理。

　　第三章 附 则

　　第十七条 本制度解释权归人力资源部。

　　第十八条 本制度自颁布之日起执行

企业管理制度 (菁华9篇)扩展阅读

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展1）

——企业管理制度 (菁华9篇)

企业管理制度1

　　第一条为优化经济发展环境，提高对进冀建筑业企业的服务水*，培育统一开放、竞争有序的建筑市场，提高建设工程质量，确保投资效益，根据《建筑法》、《河北省建筑条例》、*《建筑业企业资质管理规定》等有关法律、法规、规章的规定，结合我省实际情况，制定本办法。

　　第二条对在本省行政区域内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动的进冀建筑业企业，适用本办法。

　　第三条本办法所称进冀建筑业企业(以下简称“进冀企业”)，是指外省、自治区、直辖市和*各部门所属注册地不在本省行政区域，进入本省行政区域进行建筑活动的建筑业企业。

　　第四条省建设行政主管部门负责全省进冀建筑业企业的监督和管理。

　　各设区市建设行政主管部门负责本行政区域内进冀建筑业企业的监督和管理。

　　第五条外埠建筑业企业进冀施工，应到省建设行政主管部门办理进冀备案手续。

　　进冀备案包括单项工程备案和进冀企业分公司备案。

　　第六条进冀企业拟在冀承揽单项工程，应办理单项工程备案，并提交下列材料：

　　(一)备案申请表

　　(二)省级建设行政主管部门出具的介绍信;

　　(三)企业法人委托书及被委托人身份证;

　　(四)企业营业执照;

　　(五)企业资质证书;

　　(六)企业安全生产许可证;

　　(七)项目经理资质证书(或建造师执业资格证书)、项目经理部成员职称及职业资格证书;

　　(八)企业注册地建设行政主管部门出具的该企业*三年未发生质量安全事故和市场违规行为的信誉证明;

　　(九)省建设行政主管部门规定的其他材料。

　　第七条进冀企业拟在冀年度承揽施工项目超过2个(含2个)的进冀企业，应当设立进冀企业分公司，并办理进冀企业分公司备案，由分公司统一管理在冀的施工项目。

　　办理进冀分公司备案，除按第六条要求提交相应材料外，还应提交：

　　(一)分公司办公场所的房屋租赁合同或房产证书;

　　(二)分公司成员的职称及资格证书。

　　第八条办理备案手续按下列程序进行：

　　(一)进冀企业向拟承揽工程所在地的设区市建设行政主管部门提交第六条、第七条规定的资料;

　　(二)设区市建设行政主管部门发现进冀企业提供的备案材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正;发现备案材料不齐全或者不符合规定形式的，应当当场或者在1个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。

　　(三)设区市建设行政主管部门受理进冀企业的备案文件后，应进行登记、核查;核查合格的，在1个工作日内，签发同意上报意见，由申请人持该意见及有关材料报省建设行政主管部门办理备案手续。

　　(四)省建设行政主管部门收到申请人报送的备案文件后，在1个工作日内，对符合备案要求的办理使用备案手续，颁发相应备案证书;对不符合要求的，应作出不予备案的书面决定并说明理由。

　　第九条进冀建筑业企业中标(或按规定可以不经招标直接承包工程)后，企业应到工程所在地设区的市建设行政主管部门(或委托机构)领取《进冀建筑业企业施工服务手册》，并提交下列资料：

　　(一)进冀备案证书;

　　(二)中标通知书或按规定可以不经招标直接承揽工程的证明材料;

　　(三)施工承包合同;

　　(四)选用专业承包企业、劳务分包企业的资质证书，劳务作业人员《职业技能岗位证书》;

　　(五)专业承包、劳务分包合同。

　　第十条《进冀建筑业企业施工服务手册》由省建设行政主管部门统一印制，其内容包括：

　　(一)进冀建筑业企业服务指南;

　　(二)建设工程基本情况;

　　(三)进冀建筑业企业和进冀施工人员基本情况;

　　(四)本省建设行政管理的有关规范性文件。

　　第十一条进冀企业分包工程，应选择有资质的专业承包企业、劳务分包企业，并依法和专业承包企业或劳务分包企业对分包企业的工程质量、安全生产承担连带责任。

　　第十二条进冀企业应按规定，定期向工程所在地的建设行政主管部门报送《建筑业企业基本运行情况表》。

　　第十三条进冀建筑业企业享有与省内企业同等的权力、并承担相同的责任和义务，接受本省各级建设行政主管部门及其委托机构的监督、管理、检查。

　　第十四条进冀企业的基本情况、资质情况、业绩和市场行为等，由建设行政主管部门纳入本省建筑市场监督管理信息系统统一管理。

　　第十五条进冀企业的作业人员和分包作业人员的《职业技能岗位证书》持有率不低于100%。

　　第十六条建设行政主管部门应对进冀企业进行有关法律、法规和技术规范标准的培训。

　　第十七条建设行政主管部门应对进冀企业遵守建设法律法规的情况进行检查。检查可按下列程序进行：

　　(一)进冀企业在建设行政主管部门通知的时间内向建设行政主管部门提供《建筑业企业资质证书》、《企业法人营业执照》、《安全生产许可证书》、施工项目的有关资料等。

　　(二)建设行政主管部门在收到企业资料后，组织有关专家对进冀企业的市场行为、经营管理、质量管理、安全生产管理进行检查。

　　第十八条检查结论为分为合格、不合格两种。

　　进冀企业有下列情形的，检查结论为不合格。

　　(一)与建设单位或者企业之间相互串通投标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的;

　　(二)未取得施工许可证擅自施工的;

　　(三)将承包的工程转包或者违法分包的;

　　(四)严重违反国家工程建设强制性标准的;

　　(五)发生过三级以上工程建设重大质量安全事故或者发生过两起以上四级工程建设安全事故的;

　　(六)隐瞒或者谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现场、阻碍对事故调查的;

　　(七)按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训、考核，未取得证书上岗，情节严重的;

　　(八)未履行保修义务，造成严重后果的;

　　(九)违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，情节严重的;

　　(十)未按合同约定支付分包企业工程款和作业人员人工工资的;

　　(十一)其他违反法律、法规的行为。

　　第十九条进冀企业不合格名录，由省建设行政主管部门予以公布，并限期停止企业在冀投招标资格。

　　第二十条注册地在国外及港、澳、台地区的建筑业企业进冀施工，依照国家有关规定执行。

　　第二十一条本办法由省建设行政主管部门负责解释。

　　第二十二条本办法自二xx年四月二十日起施行，原《河北省进冀施工企业备案管理办法》(冀建建[20xxx]163号)同时废止。

企业管理制度2

　　一、目的

　　为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。

　　二、适用范围

　　适用于公司所有仓库，包括原材料仓、成品仓的管理。车间仓库及存放于车间的物品参照本制度执行。

　　三、仓库管理职责及目标

　　1.高效有序地进行物料、产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、出入库管理和财务管理的要求；

　　2.库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求；

　　3.单据管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确；

　　4.定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物一致；

　　5.与采购、销售、车间及外协单位及时对帐，及时查处差异，维护公司利益；

　　6.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用；

　　7.做好防火、放水、防盗和防“四害”等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。

　　四、仓管人员应具备的基本技能

　　1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；

　　2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程；

　　3.具备一定的线束和电子产品知识，熟悉所经管得物料、产品；

　　4.具备一定的质量管理知识和财务知识；

　　5.懂电脑操作。

　　五、收货验收

　　1.货物进仓，需核对订单（采购订单和生产订单）、待进仓物品料号、名称、规格型号、数量，与订单相符合方可办理入仓手续。

　　1.1、严禁无订单收货；因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示并获得授权、同意，可变通办理；

　　1.2、严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量偏差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。

　　2.货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。

　　3.货物进仓，需办理质量检验手续，其中：

　　3.1、外协、外购物料/产品必须经质量管理部门检验，检验合格并签字后方可办理正式入仓手续，开具入库单，及时录入系统生成单据。

　　3.2、对车间因生产计划取消等原因需进仓或退仓的，需符合相关制度、流程规定并获物流部长批准。

　　4.入库物料、产品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，同批次货物只允许保留一个尾数。

　　5.对验收不合格或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认供应商责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。

　　六、货物出仓

　　1.货物出仓，需由领料人/提货人在出库单上签字确认。

　　2.车间领料必须是车间指定人员；本公司送货的，送货人/提货人必须是销售部门指定人员；外协单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。

　　3.正常生产发料和成品出仓，必须是合格物料。不合格物料和产品发出，必须符合相关规定、流程，有审批手续。

　　4.严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。

　　七、货物堆码及库房管理

　　1.仓库应根据生产经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区、库位。按物品类别划分合格品区、不合格品区并做好明显标识。

　　2.所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐，同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时整理。

　　3.物料、产品状态标识记录清晰、准确且及时更新，摆放于对应货物当眼明显位置。

　　4.仓库设施、用具、杂物如地台板、清洁工具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。

　　5.现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合5s管理要求。

　　6.严格按“先进先出”原则发出货品，先进先出原则：材料出库的时间按产品入库时间的先后顺序进行。

　　6.1成品入库摆放应按生产日期、批次隔离存储。

　　6.2最早入库的成品应做好标识，保证出货时先出，依次顺序发放。

　　6.3出库时，保管员在每张配货单上注明该批产品的生产日期，并在电脑上做一个配货发放（生产日期）的台账。以保证产品先进先出记录的追溯。

　　*原材料入库时材料的包装内必须含有供应商出厂合格证，且含有以下内容：供应商名称、型号规格、数量、生产日期、检验员等内容。

　　6.5新入库的物料与原库存物料进行区分摆放，不同批次的物料放置分开或留有一定空隙以便区分。

　　6.6在最先入库的物料包装上应用大字标注入库日期，根据入库日期选择较早入库批次的物料应优先发放；根据采购单价与客户要求优先发放价格便宜与客户指定厂家的物料。

　　八、安全防护

　　1.仓库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施，专人专责管理。

　　2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。

　　3.保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。

　　4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。

　　5.不得将物料、产品直接放置于地面。

　　6.定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。

　　7.未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。

　　8.仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。

　　9、仓库钥匙妥善保管，不得转交他人使用，做到人走落锁。

　　九、单据、电脑数据处理管理

　　1.单据管理

　　1.1日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放；

　　1.2需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送，不允许随意押单；

　　1.3每月一次将单据分类别按顺序进行装订，在单据封面、脊面做好标识，分类别、按时间有序地存放在相应的箱、柜内，并在箱、柜表面做好目录标识。

　　2.电脑数据处理

　　2.1所有进出仓事务必须以电脑入单并经相关人员审核为完结；

　　2.2当天的进出仓数据必须在一个工作日内处理完毕。

　　2.3暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收**况登记入手工帐。

　　十、盘点及对帐

　　1.仓库需根据经管物品重要程度及价值高低设定盘点频度，进行循环盘点。原则上要求所有库存物品每两月至少循环一次。

　　2.物流部门每季组织一次全面盘点。

　　3.盘点后及时将实物数与账面数核对，如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时，应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时，则由仓库经管人员负责赔偿。

　　4.仓库应及时与车间、采购、销售进行对帐工作，包括：

　　4.1成品发货对帐，由成品仓负责，每月30日前完成；

　　4.2采购收货对帐，由各分仓负责，每月27日前完成；

　　4.3车间发料、外协发料由各分仓负责，每月27日前完成；

　　4.4对帐数据应以电脑记录为准（手工管理的仓库暂以手工帐为准）

　　4.5发现对帐差异，应及时查证原因并予以更正。如有损失或其他异常情况应及时报告财务部门和相关业务部门。

　　十一、呆滞、不良品处理

　　1.仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品，至少每季定期填报一次；

　　2.对重大质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品或物料，应随时填报处理；

　　3.对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。

　　十三、沟通协调及服务

　　1.仓库及仓管员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时，应不卑不亢、以理服人。

　　2.对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时进行良好沟通直至问题解决。

　　十四、人员变动及移交

　　1.仓管人员变动，必须办理交接手续。移交事项及有关单据资料，要列出清单，写明情况，双方签字，领导见证。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要给纪律处分。

　　2.应移交事项包括但不限于：

　　2.1经管的货物；

　　2.2单据、账本及经管的文件、档案资料；

　　2.3经管的操作设备、设施、工具及文具用品等；

　　2.4未了应跟进事宜。

　　十五、检查、监督与考核

　　2.质量部门保证负责对仓库的质量控制实施监督；

　　3.办公室负责对仓库的安全管理、现场管理实施检查、监督与考核；

　　4.财务部负责对仓库的整体运作及单据、帐务、档案管理实施指导、检查、监督与考核。

　　十六、附则

　　1.如有与本制度不符的相关流程、程序文件依下列原则处理：

　　1.1本制度公布前发布的，悉依本制度，并按本制度规定修改相关流程、文件；

　　1.2本制度公布后发布且经财务部会签的，依新流程、文件。

　　2.本制度自公布之日起生效、实施。

企业管理制度3

　　第一章总则

　　第一条目的

　　本中心为贯彻同工同酬、劳资两利的原则，以达到实行公*合理、简单确切的工资管理办法的目的.，特制定本制度。

　　第二条薪资原则

　　员工薪金是以社会经济水*、公司支薪能力以及个人工作能力、工作经验、工龄、学历等作为依据发放。凡本中心员工的工资待遇，除有特殊情况之外，均应依照本制度办理。

　　第三条薪资构成（建议分类：岗位工资《基本工资+绩效工资》/津贴《住房、工龄》/奖金《全勤奖、年终双薪、年终奖金》/加班《非法定节假日加班费、法定节假日》

　　员工薪资由基本工资和绩效工资两部分构成，其中基本工资占月工资的70%，绩效工资占月工资的30%。

　　1、 基本工资是根据“职务价值”确定给付的范围，在此范围内再依“个人职能”核给固定工资。

　　2、 绩效工资是根据“职务价值”确定给付标准，再依个人工作绩效核给变动工资。

　　第四条 薪资形态

　　员工工资以月薪制度为标准。

　　第五条 薪资结算日

　　基本工资与绩效工资的计算期间以月底最后一天为结算日。

　　第六条 薪资支付日

　　1、薪资之给付原则在每月的15日支付，工资支付日遇休假日或星期例假日时，则提早于前一日发放，但若遇连续两日以上的休假时，则在销假上班后第一日发放。

　　2、中心因不得已的理由而无法按期支付工资时，应于支付日的前五日早上公告通知员工。

　　第七条 薪资之扣除

　　除依据法令之扣除额外，其住宿方面之相关费用也由薪资中扣除。

　　第二章 工资等级标准

　　管理、技术、行政部分（建议分管理、技术两类，管理包含行政）

　　第一条 初任工资

　　1、 新进应届毕业生，原则上以进入公司时员工的最高学历来定级，其薪资等级按下列标准执行：

　　2、非应届毕业生，则需综合考虑其所担任的职务，来公司以前的工作经历、能力、工龄（相关岗位工龄）等因素后确定。

　　第二条 职务工资

　　中心工资按职务分四个层次九个等，每等有五个级，等级标准如下：

　　第三条 上表工资不包括补贴及奖金

　　第四条 职位提升人员的工资不得低于原支给工资额

　　销售部分

　　第一条 中心根据各销售员的销售能力、工作业绩、出勤状况、工作态度等要素，将销售人员划分为一级、二级、三级三个等级。等级划分首先由销售经理考核，再呈报公司总经理确定。

　　一级：能够协助上级工作，对其他员工能起指导、监督作用的，具备优秀品格的模范员工。一级销售人员要有三年以上从事销售工作的经验，并且在*半年的销售工作中取得优异的成绩。

　　二级：有一年以上销售工作经验，工作努力，经验丰富，勇于承担责任的业务骨干。

　　三级：经过短期培训的其他员工。

　　第二条 销售人员薪资由基本工资（具体多少要列出来）+绩效工资+提成三部分构成

　　第三条 薪资的支付时间和方法（见 ）

　　第三章 岗位工资定级、转岗与调薪

　　第一条 公司视员工的工作表现于每年12月31日起实施提薪，原则上若无特别需要时，则不会监时提薪。以下三种情况不受上述时间限制：

　　1） 因试用期合格后转为正式员工的工资定级；

　　2） 因工作变动试用期后工资调整的；

　　3） 对公司发展有突出贡献经总经理批准的。

　　第二条 提薪可分为二类：晋升提薪、年终提薪

　　第三条 新进员工试用期按该岗位工资的最低工资起薪，试用期三个月，试用期满合格则执行该岗位工资的上一档或二档工资，不合格则延长试用期或予以解除劳动关系。

　　第四条 新进员工试用期如果在工作中有突出表现，需要提前结束试用期的，由主管部门上交书面材料至人事行政科，人事行政科负责审定汇总，交公司总经理审核批准后方可执行。

　　第五条 岗位异动动人员，由现部门提交有调动原因及原部门签署意见的书面材料至人事行政科，人事行政科负责审核汇总。调动核准程序按（）文件灰顶执行。

　　第六条 当出现下列情况之一者，丧失提薪资格：

　　1、 录用不满一年；

　　2、 因公之外的原因而缺勤合计数达45天以上者；

　　3、 该年度受惩戒处分者；

　　4、 正在提退职（含辞退、辞职、开除、自动离职）申请者；

　　5、 其他经人事行政科评定认为不具备提薪资格者。

　　第四条 提薪标准

　　第四章 薪资保密管理

　　第一条 本中心为鼓励各级员工恪尽职守，且能为中心盈利与发展积极作贡献，实施以贡献、工作能力论酬的薪资制度，为培养以贡献争取高薪的风气，以及避免优秀人员遭嫉妒，特推行薪资保密管理办法。

　　第二条 各级领导应要求所属人员不探询他人薪资，不评论他人薪资，以工作表现争取高薪。

　　第三条 各级人员的薪资除人事行政科主办核薪人员、发薪人员和各级直属领导外，一律保密，如有违反，处罚如下：

　　1、主办核薪及发薪人员，非经批准，不得私自外泄任何人薪资，如有泄漏事件，另调他职；

　　2、探询他人薪资者，扣发当月1/3绩效工资；

　　3、吐露本身薪资或评论他人薪资者，扣发当月2/3绩效工资，如因而招惹是非者视情节严重性扣发当月奖金或予以停职处分。

　　第四条 薪资计算如有不明之处，报经直属主管向人事行政科查明处理，不得自行理论。

　　第五章 附则

　　第一条 本细则与国家有关法律不符的，以国家法律法规为准。

　　第二条 本制度自公布之日实施，执行中的有关问题由人事行政科负责解释。

企业管理制度4

　　1、本文所说有毒物质是指《工作场所有害因素职业接触限值》(gbz2-20xx）表1中所列的各种物质,但不包含'高毒物品目录'(卫法监发[20xx]142号文)中所列物品(高毒物品按《高毒物品防护管理规定》执行)。

　　2、生产、经营、储存、运输、使用和废弃有毒物质的过程中,要保证按照国家有关职业卫生法律、法规、规章和标准的要求执行。

　　3、单位应配备专职或兼职人员,负责有毒物质的监督管理工作。

　　4、建立健全有毒物质安全管理制度,防止有毒物品泄露、丢失等。

　　5、存在有毒物质作业场所的有关人员应进行岗前体检,接受职业卫生安全教育培训;长期在岗的,应每年至少进行一次职业健康体检;离岗或调离岗位的,也应组织离岗体检。

　　6、生产、经营、储存有毒物质的设施建设时,应按规定进行职业病危害评价;职业病危害防护设施设计,应经相应的*卫生主管部门进行职业卫生审查。

　　7、不得将有毒物质转移给没有相应职业卫生防护的单位和个人。没有相应职业卫生防护的单位和个人也不得接受有毒物质。

　　8、存在有毒物质的场所应与其他场所分开或有效隔离,防护距离必须符合国家相关标准的规定,设置警示标志、中文警示说明和黄色区域警戒线。

　　9、需要进入存在有毒物质的作业场所时,应配戴符合国家职业卫生标准的个人防护用品。

　　10、每年进行一次有毒物质危害控制效果检测评价,并在取样点附*将监测、检测结果向职工公布。

　　11、存在有毒物质的作业场所不符合国家职业卫生标准要求时,应立即采取有效的防护措施或彻底治理。

　　12、存在有毒物质场所的单位,应按照有关规定对员工进行职业健康检查。

　　13、应建立有毒物质防护档案,主要内容包括:

　　(1)有毒物质岗位基本情况;

　　(2)有毒物质作业场所监测结果及评价;

　　(3)接触有毒物质职工的定期健康体检结果;

　　(4)控制有毒物质工程项目的开展情况;

　　(5)个人防护用品的发放、使用台帐。

企业管理制度5

　　一、总则

　　第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

　　第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。

　　第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

　　第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与*机关部门联系。

　　二、职责

　　（一）责任范围：适用于本公司全部所辖区域。

　　（二）主要职责

　　1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　（三）岗位职责

　　1、安全主管职责

　　⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

　　⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

　　⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

　　⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

　　⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

　　⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

　　⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

　　⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

　　⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

　　⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

　　⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。

　　⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

　　⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

　　⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

　　2、保安员职责

　　⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

　　⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。

　　⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。

　　⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或*机关报告。

　　⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。

　　⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

　　⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

　　⑾安保人员应做到：

　　①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。

　　②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。

　　③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。

　　④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。

　　⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公*合理。

　　⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

　　四、行为准则

　　（一）个人仪表

　　1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　2、站姿正确，坐姿端正。

　　3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　（二）礼貌服务

　　1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。

　　2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。

　　3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

　　4、*时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　5、当值工作期间不准饮酒。

　　五、安全保卫制度

　　（一）治安安全管理

　　1、严格按照公司的规定，定时开关大门。

　　1）车辆出入管理

　　⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正

　　⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。

　　⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

　　⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。

　　⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。

　　2）物品出入管理

　　⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

　　⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

　　②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

　　③情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。

　　⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：

　　①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。

　　②携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　⑷记录和《物品进出情况登记表》填写。人员管制

　　3）人员管制

　　⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

　　⑵员工在上班时间因公或事（病）假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事（病）假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

　　⑶辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。

　　⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

　　⑹无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。

　　⑺所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。

　　⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

　　⑼合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

　　⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

　　4）巡查制度

　　⑴白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

　　⑵夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

　　⑶交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

　　⑷记录和填写《巡逻记录表》。

　　（二）消防安全管理

　　1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。

　　2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

　　3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

　　5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。

　　6、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附*有关人员注意和处理，并记录在案。

　　7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突**况要关好门窗等。

　　（三）紧急事件之处理原则

　　1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

　　⑴判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

　　⑵判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

　　⑶日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120 。

　　⑷夜间或休假日*邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。

　　六、警卫室管理办法

　　（一）警卫室纪律

　　1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

　　2、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。

　　3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

　　4、无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。

　　（二）保安器械的保管

　　由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

　　（三）保安器械的领用及交接

　　1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。

　　2、保安器械的使用规定：

　　⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

　　⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

　　⑶依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

　　七、附则

　　第一条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

　　第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

企业管理制度6

　　为保证我院xx9级新生军训工作的顺利完成，军训办公室特制定如下制度，全体参训学生及所有带队教师必须遵从。

　　1、严格遵守部队纪律。带队教师及参训学生必须遵守部队纪律，听从部队统一安排，参训学生只能在本连队区域内活动，不得无故在其他连队区四处走动。

　　2.严格履行请销假制度。凡因事需离开部队的，必须按照相应格式书写请假条，请假条需学生本人、带队教师、连长、军训办公室签字确认。凡请假日期一天以上的，请假条需一式两份，其中由军训办存档一份。

　　3.严格履行带队教师中午例会制度。每天中午一点三十分，带队教师在部队招待所二楼会议室召开例会，交流参训学生出现的各类问题并商议相应解决方案。

　　4.严格履行每晚查寝制。带队教师必须每晚清点人数，确保各连队人数准确无误。

　　5.严格履行人数零汇报制，带队教师在每晚查寝后需及时将人数变动汇报给军训办姚老师处，即使人数未变动也需汇报。

　　《德育导行》第五篇第六章新生军训规章制度德育校本教材

　　第六章 新生军训规章制度

　　为进一步加强学生的政治思想教育，增强学生的国防意识和组织纪律观念，掌握基本的军事技术，学校决定对一年级新生进行军事训练。为园满完成军训任务，特制订本方案。

　　一、作息时间、请销假制度：

　　（一）作息时间：每天上午8：00—11：30；

　　下午 2：30—4：30。

　　（二）请销假制度：

　　1、学生请假必须先向班主任教师递交书面请假条，然后报军训教官批准方可离队。

　　2、学生到假归队时及时到班主任处销假，并向军训教官汇报。

　　3、凡拒不参加军训或无故旷训者学校予以全校通报批评。

　　二、班主任职责：

　　1、对军训工作做到思想上高度重视，并予以大力支持，做好对学生军训的宣传和鼓动工作。

　　2、严明军训纪律，做到以身作则。

　　3、按时作息，并做好本班同学的考勤工作，做到关心、爱护学生。

　　4、主动配合排长完成好每天的军训教学任务，做到跟班作业。

　　5、组织安排好本班同学的后勤服务工作。

　　三、优秀学员、先进班集体条件：

　　（一）优秀学员：

　　1、出全勤，遵守作息制度。

　　2、服从命令，听从指挥，能吃苦耐劳。

　　3、军训成绩良好，思想认识正确。

　　4、军容整洁，团结学员，尊敬教官，完成公差好。

　　（二）先进班集体：

　　1、出勤率高，没有无故旷训学员，遵守作息制度，班主任跟班作业好，关心学员。

　　2、服从命令，听从指挥，班主任与教官配合好。

　　3、军训宣传工作做得好，思想教育好，军训任务完成好。

　　4、军容整齐，官兵团结，完成公差好。

　　5、没有安全、责任事故的发生。

　　学生军训规章制度

　　一、一日生活作息制度

　　（一）起床

　　1、听到起床号令后，全体人员（除全休病员）应立即起床，按规定着装，迅速做好出操准备。

　　2、未经团（营）首长允许，不得提前或推迟起床。因集体活动超过熄灯一小时以上时，由团（营）值班首长确定推迟次日起床时间。

　　（二）早操

　　1、早操以连为单位进行跑步或队列训练，因雨不能进行时，可组织内务、打扫卫生或其他集体活动。

　　2、早操通常30分钟，除全休病员外，都要参加早操，半休病员到场可不参加训练。

　　3、听到出操号令后，连值班员应迅速集合整队、清点人数，向连首长报告，由连首长带队到指定场地出操。

　　（三）整理内务和洗漱

　　1、早操后，整理内务，清洁卫生和洗漱，时间不超过30分钟。

　　2、寝室值日员要协助班长检查并整理本寝室内务卫生，连值班员检查全连的内务卫生，连首长每周至少要组织两次全连内务卫生大检查。

　　（四）开饭（早、中、晚饭）

　　按规定时间准时开饭。

　　（五）操课

　　1、操课前应按课目内容做好准备工作，以连为单位集合整队，清查人数，检查着装，带队到教室或训练场后，由连值班员向授课教官报告。

　　2、操课中，要认真听讲，专心操练，遵守纪律，严防事故。

　　3、操课课目改变或训练场地时，快速有序地转换场地。

　　4.操课结束后，集合整队，由连或排长讲评后集体带回。

　　（六）课外活动

　　1、连队每周必须安排学生适当的课外活动，并使学生有处理个人事务的时间。

　　2、课外活动期间，由连统一安排文体活动或自由活动。

　　（七）晚点名

　　1、晚点名以连或排为单位于就寝前列队进行，通常每日点名一次，时间不超过15分钟.

　　2、晚点名的内容包括：清点人数，当天情况讲评，表扬好人好事，指出存在问题，宣布次日工作或传达命令、指示。晚点名前，连首长应商定内容，由一人组织实施。

　　3、晚点名由连值班员集合整队，清查人数，并向连首长报告。

　　4、唱名清点人员时，当听到呼名时，本人应立即答“到”，未到时由班长说明原因。

　　5、营晚点名要事先发出通知，规定着装、时间、地点，由营值班员集合整队，向营首长报告。

　　（八）就寝

　　1、连值班员在熄灯信号前10分钟，发出准备就寝信号，督促全连人员做好就寝准备工作。

　　2、听到熄灯信号后，立即就寝熄灯，不准讲话，吸烟、打手电、点蜡烛，要保持肃静，就寝时，衣物要放置整齐。

　　二、请假销假制度

　　1、学生在操课期间，非伤病员不得请假；各级干部无特殊理由不得请假。

　　2、病、事假必须按级请假，按时归队销假；各级领导要严格控制请事假的范围、时间和人数，不得超越权限批假。

　　3、学生请假一日内由营长批假；超过一日必须报军训团批准；对不请假擅自不到课或超假者，应当查明情况，严肃处理。

　　4、对病员，根据病情或医生诊断建议，给予全休或半休。

　　三、安全工作制度

　　1、加强对安全工作的领导，落实措施和责任，严格执行军训各项制度，外出活动时要制订安全工作方案，明确安全责任，严防各类事故发生。

　　2、加强安全思想教育，提高安全防范意识，使所有参训人员时时处处重视安全工作，把安全工作贯穿于日常管理和训练中去。

　　3、严禁吸烟，不准在公寓宿舍内使用电器和随意乱拉（接）电线，照明设备有故障时要及时报修，不得擅自修理。

　　4、加强医疗保健和卫生防病工作。注意搞好室内卫生，搞好饮食卫生和清洁卫生的检查和管理工作。

　　5、事故发生要立即处理并及时报告，对事故要查明原因，追究责任。

　　四、内务卫生规定

　　1、内务一般以团为单位统一规定。要求清洁整齐、统一有序，室内卫生应按公寓化管理要求，清洁美观，便于长期坚持。

　　2、床单要清洁*整，被子叠成长50—53厘米、宽40—45厘米，置于床的一端中间，蚊帐按规定统一挂放，褥子下面禁止放杂物和书籍等。

　　3、铺下鞋子放置在一条线上；茶缸、牙刷、毛巾、水瓶、脸盆、箱包必须统一摆放整齐。

　　4、室内严禁张贴纸、画，墙面不准钉钉子。课表、作息时间表、轮流值日表应贴在门后。

　　5、室内外地面清洁，严禁在室内、走廊上乱扔果皮、纸屑、燃烧废纸，禁止向楼道和窗外泼水、倒垃圾。

　　6、不准随地吐痰，严禁在桌面、室内外墙壁上乱写乱画。

　　7、建立卫生清扫值日制度，保持室内外清洁整齐、美观卫生。

　　五、军容风纪规定

　　（一）参训学生应按规定统一着装，并保持军容严整、仪表整洁。

　　1、上课出操，军训学生统一着装，课外自由活动可穿便服。

　　2、着军服时，要带正军帽，扣好衣扣。

　　3、无正当理由不得挽袖、卷裤腿，不得披衣敞怀、内衣下摆不得外漏。

　　4、军服、运动服、便服相互不得混穿。操课或上课时，应着深色鞋，严禁着高跟鞋、凉鞋和拖鞋。

　　5、男生不准留长发、大鬓角和胡须，女生不得烫发、描眉、涂口红、染指甲，男女生均不准佩带饰品。

　　（二）参训干部、学生应举止端正、精神振作、姿态良好。

　　1、听取上级讲话和回答问题时，姿态端正，听到上级呼唤自己时应立即答“到”。授领命令、指示后回答“是”。

　　2、行走时，不准袖手或将手插入衣袋，不准边走边吸烟、吃东西、煽扇子，不准搭肩挽臂，严禁酗酒和打架斗殴。

　　3、参加聚会、上课时，必须着装整齐，按规定时间、顺序入场，按规定位置就

　　座，遵守会场秩序，不迟到早退，散会（下课）时按统一指挥依次退场。

　　4、外出时要遵守公共秩序、交通规则和社会公德，注意言谈举止，讲究文明礼貌。

　　（三）对不符合军容风纪的学生要当场纠正。违反军容风纪，一经指出要立即改正。对严重违反军容风纪及不服从管理者要进行教育批评，屡教不改者要按学籍管理规定处理。

企业管理制度7

　　第一章总则

　　第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展，加强工艺管理，最大限度地满足顾客要求，创造最佳经济效益，根据公司生产管理的特点和实际情况，特制定本制度。

　　第二条本制度作为开展生产工作的指引，适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。

　　第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。

　　第二章工作职责

　　第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。

　　第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人，负责组织实施生产管理工作。

　　第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制，负责设计技术工艺文件，编制工艺流程，并监控生产按计划和技术标准进行操作。

　　第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求，编制原料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第八条采购部负责按生产需求，编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作，分析和改善全过程的质量问题，负责按要求进行成品的收发工作。

　　第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。

　　第十一条办公室负责按生产需求，编制人力资源计划，提供满足生产需要的人力资源。

　　第十二条财务部按生产需求，编制资金使用计划，确保资金的正常供给。

　　第十三条企管部负责安全生产管理，监督生产管理的实施。

　　第三章生产订单管理

　　第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告，编制年、季、月销售预测计划，经总经理批准后发给生产技术部，生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。

　　第十五条市场部收到顾客的合同、口头订单、书面订单或要货通知后，应立即组织生产技术部、质检部进行订单评审，确定技术要求、产量和发货日期，评审报告经总经理批准后，以销售计划单形式发给生产技术部，同时分发给质检部，生产技术部根据销售计划单组织生产，质检部根据销售计划进行质量检验和发货。

　　第十六条市场部应随时跟踪生产，掌握各车间生产进度情况，发现问题，及时反映，或与相关责任部门进行沟通协调，作好顾客与生产部门的信息传递工作，以期随时回复顾客的询问，确保交期准时，如顾客有验货要求时，应予以按排。

　　第十七条市场部应经常保持与顾客进行沟通与联系，针对其反馈的信息，应及时与相关部门沟通，确保准时出货和顾客满意。

　　第十八条订单、合同或要货通知在执行期间，如果公司未能按顾客要求完成或顾客要求变更时，市场部应及时与顾客进行沟通与联系，所作的任何变更都必须经与顾客书面确认，同时，将顾客的信息及时通知有关部门。

　　第十九条市场部组织编制与安排月、周出货计划，确保交期准时，顾客满意。

　　第二十条市场部应作好每月产品出货情况的统计工作，于每月月末向总经理提交月份产品销售统计表、货款回收汇总表，及时反馈市场动态。

　　第四章生产计划管理

　　第二十一条生产技术部收到市场部的年、季、月销售计划后，应作好产能分析，依据本公司的生产能力和技术条件，合理安排年、季、月生产计划。

　　第二十二条生产技术部应于每月28日依据市场部的月销售预测计划，在充分预测产量及库存量的基础上编制下月生产计划，月生产计划经副总经理批准，并将生产计划指令下达给相关责任部门和各车间。

　　第二十三条月生产计划的制订，必须与生产能力相适应，如超出生产能力，应考虑适当应对措施的可能性，如远低于生产能力，应及时向上级领导报告，以便作适当的对策与决策。

　　第二十四条各车间根据已下达的月生产计划，制定本车间的周生产计划。周生产计划的制定，要与各车间的生产能力相适应，并根据工艺流程和各车间的生产能力大小，合理考虑车间之间的生产能力匹配与衔接，并且满足最终产品交付的交期要求。

　　第二十五条如在月份生产计划制定后，又接到新的合同或订单，必须在当月落实，否则不能保证交期时，其数量增加后，不超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月度生产计划毋需调整;若其数量增加后超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月生产计划须调整。计划的调整依其制定时审批权限与程序审批，并及时通知到相关部门。

　　第五章生产物料管理

　　第二十六条生产技术部依据市场部月销售计划、订单、合同或要货通知，审核半成品、成品的库存动态情况，提出物料需求计划。物料需求计划与生产计划一同下达。

　　第二十七条物料采购部门依据生产计划排程及公司规定仓库物资的最大储存量和最少库存量标准，审核仓库库存动态情况，编制物资采购计划，经有关领导逐级批准后，组织实施。

　　第二十八条物料采购部门应与生产技术部、仓储部根据进货和生产周期共同协商设定安全存量，经公司总经理批准后组织实施。

　　第二十九条仓库应及时将物料出库情况进行记录、存档、上报，便于有关部门或上级领导随时掌握仓库物料储存情况。

　　第三十条生产技术部应及时掌握物料到位情况，发现问题，及时纠正，或通知采购部门，或上报公司领导，尽量避免停工断料现象。

　　第三十一条物料采购部门应时刻掌握物料到厂情况，掌握车间物料控制情况和仓库储存情况，发现异常及时分析和纠正或通知相关部门，做出跟踪整改，或上报公司领导寻求对策。

　　第三十二条各车间依据周生产计划的安排，并且依据材料定额标准，填写领料单，经车间主任批准后，向仓库领取物料，仓库凭批准的领料单核发材料。

　　第三十三条各车间严格控制物料的使用，杜绝损失浪费现象，努力降低产品消耗。

　　第三十四条生产技术部根据确定的物料消耗定额，加强对车间物料工作进行管理和考核。

　　第六章生产进度管理

　　第三十五条各生产车间接到生产部下达的生产指令后，应立即组织有关人员进行分析研究，作出合理的生产安排。

　　第三十六条各车间对于工艺疑难问题及产品交期、物料异常问题，应立即通知生产技术部。

　　第三十七条生产技术部应及时掌握、督导、检查各车间的生产进度、质量、成本控制、物料到位和成品库存情况，合理调配人力、物力资源，发现问题，及时通知相关部门或上报领导，便于其做出改善措施。

　　第三十八条各车间应每天将生产情况统计于生产日报表中，并与生产计划进行比较，如发现总生产进度落后于计划时，应报告生产技术部予以协调解决，生产技术部每月应将生产情况进行统计，对于出现较大差异的情况应分析原因，必要时要实施纠正措施。

　　第三十九条各车间在生产进程中，如出现断料、设备故障、停电停水等意外情况，且影响到其它车间生产或影响总的生产进度时，应及时向生产技术部汇报，由其召开生产协调会，研究对策，落实措施。必要时，生产技术部向副总经理报告予以协调解决。

　　第七章生产过程与现场管理

　　第四十条生产技术部应加强生产过程和现场管理与监督，制定现场作业标准，指导各车间按照规定的要求实施生产过程控制和有效地进行现场管理。

　　第四十一条各车间主任应按进行巡检，发现问题，及时协调解决。

　　第四十二条各车间班长依据车间主任所布置的当天生产任务进行领料，合理安排班组成员进行作业。

　　第四十三条各工序操作人员工应自觉按照操作规程操作，并经常进行自检和互检，发现生产异常问题，应及时纠正，或上报有关领导予以协调解决。

　　第四十四条各工序操作人员工应按规定如实做好操作记录。

　　第四十五条各生产现场应及时进行清扫，做到物品排放定置有序，卫生清洁。

　　第四十六条各车间主任和班长应每天按照安全生产检查表规定的内容进行检查，发现问题及时记录和整改，本车间无法整改的应立即上报。

　　第八章生产工艺管理

　　第四十七条生产技术部应根据生产实际变化的需要，及时制定和修订工艺大纲，为公司各生产提供规范的工艺规程。

　　第四十八条当顾客的特殊要求需要公司变动工艺或工序要求时，生产技术部应针对特殊要求及时制定和下发生产工艺操作规程、工艺标准或生产作业指导书等文件资料，供生产中遵循。

　　第四十九条各车间应严格执行公司工艺大纲和操作规程，及时检查操作人员执行工艺情况，未经批准不得擅自变动工艺和操作规程。

　　第五十条生产技术部应经常督导、检查各车间工艺技术管理的执行情况，发现问题，及时纠正，确保产品质量稳定。

　　第五十一条针对新产品、新工艺投入生产，生产技术部应进行跟踪管理，对各工序出现的工艺疑难问题，及时研究分析，现场指导，现场改善，并随时提供全方位工艺信息咨询。

　　第九章生产设备管理

　　第五十二条生产中的所有设备都应进行编号，填制《设备管理卡》，并将此卡粘贴在设备上，且做到一机一卡。

　　第五十三条所有设备均应制定设备日常保养方法、规定日常保养项目、内容及频率等事项，并定期检查设备日常保养状况。

　　第五十四条设备管理人员每年初应制定《年度设备保养计划》，规定设备保养周期和责任人，报总经理批准后发放到相关部门和各车间。

　　第五十五条设备维护人员根据年度保养计划制定当月生产设备保养计划，经生产技术部综合*衡后实施。

　　第五十六条生产技术部应制定操作规程，规范操作步骤、日常点检项目和安全事项等，作业员工每次操作前必须按操作规程实施点检，确保设备一切正常方可操作，每天负责对设备进行外部清洁，如点检发现异常时，操作人员应维持停机状态，并立即通知主管或维修人员处理。

　　第五十七条设备维护人员对于生产设备故障应无条件地进行检修，保证生产正常运转。

　　第五十八条各车间应为设备维护人员检查和维修设备提供方便和保障。

　　第十章生产调度管理

　　第五十九条公司在生产副总经理领导下、以生产技术部为中心、对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度，最根本的任务是负责全公司生产组织，组织协调物料*衡，依据生产计划，保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

　　第六十条生产技术部根据各部门、各车间的汇报，认为将影响到总的生产进度时，应及时召开生产协调会，研究对策。必要时，须向生产副总经理报告，予以协调解决。

　　第六十一条生产协调会依据实际情况由生产技术部组织召开，必要时由生产副总经理主持，并根据会议内容需要确定参加人员。

　　第六十二条每月28日为公司生产调度例会日，公司领导、各部部长、各车间主任、设备维修负责人或其他指定人员应到会。如有事不能参加者，必须事先向生产技术部部长请假，准假后指定其他人员准时参加会议。

　　调度会由生产技术部部长主持，主要内容为通报当月生产质量情况和安排下月生产计划，各部门总结汇报有关工作进展情况、安排相关工作事宜，各车间提出生产经营及其它方面需要协调解决的重大事宜，协调解决生产经营及其它方面重大事宜。

　　第六十三条各部门和各车间应认真执行生产协调会和生产调度会决定的事项，生产技术部应及时检查落实情况。

　　第十一章售后服务管理

　　第六十四条生产技术部配合市场部进行售后服务工作，接到顾客的异议，应进行确认和分析，找出差异，妥善沟通和处理。

　　第六十五条针对顾客退货，应立即安排人员重新发货，确保顾客满意。针对顾客送回的不良品，应安排人员返工。

　　第六十六条生产技术部收到的质量信息后，应和生产车间进行确认和统计分析，找出主要问题，予以改进。

　　第十二章生产统计管理

　　第六十七条公司生产副总经理负责领导生产统计管理工作，生产技术部具体组织生产统计，并认真做好公司统计及其基础工作。

　　第六十八条各部门、各车间负责人是本部门、车间的生产统计责任人，应对本部门、车间各类生产统计数据的上报时间、正确性和统计报表的'质量负责，建立好原始资料和统计台帐，资料要全面、准确、及时，确保统计报表的报送时间和质量。

　　第六十九条统计人员收集填报的生产统计数据必须交由直接领导审核确认后方可报出，以确保各类数据来源的可靠性、真实性和客观性以及生产统计数据计算技术的准确性。

　　第七十条生产统计工作包括如下内容：生产统计数据(生产计划进度、产量完成情况包括各等级完成情况、产品等级率、成品率、回收率)、物料消耗数据(包括水、电、气能源消耗)、设备维修与保养数据包括设备完好率和利用率、存货与发货及退货等。

　　第七十一条各部门和各车间应撰写月度、年度生产统计分析报告。生产统计分析内容应包括：同期统计数据的对比、统计数据与计划的对比、相关变量数据的对比分析;影响统计数据主要因素的分析;对主要统计量的趋势分析和判断;对重要统计量发展的控制建议。

　　第七十二条生产统计分析报告应运用统计学的基本原理，结合公司经营活动特点，预测发展趋势，撰写统计分析报告的基本要求是坚持从实际出发，实事求是、全面客观地分析问题。

　　第七十三条在每个统计时段的统计工作完成后及时建立以报表、文字形式的分类生产统计档案。在统计工作中主动保护使用的计算机及其应用程序不受损坏，维护统计工作安全性。

　　第十三章附则

　　第七十四条本制度经总经理批准后实施。

　　第七十五条本制度由生产技术部和企管部负责解释。

企业管理制度8

　　1、货币资金核算。日常工作内容有：

　　(1)办理现金收付，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章，方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”戳记。

　　(2)办理银行结算，规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转帐支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。

　　(3)认真登日记帐，保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记帐，并结出余额。现金的帐面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表，使帐面余额与对帐单上余额调节相符。对于末达帐款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。

　　(4)保管库存现金，保管有价证券。对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺。库存现金不得超过银行核定的限额，超过部分要及时存入银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

　　(5)保管有关印章，登记注销支票。出纳人员所管的印章必须妥善保管，严格按照规定用途使用。但签发支票的各种印章，不得全部交由出纳一人保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。

　　(6)复核收入凭证，办理销售结算。认真审查销售业务的有关凭证，严格按照销售合同和银行结算制度，及时办理销售款项的结算，催收销售货款。发生销售纠纷，贷款被拒付时，要通知有关部门及时处理。

　　2、往来结算。日常工作内容有：

　　(1)办理往来结算，建立清算制度。办理其他往来款项的结算业务。现金结算业务的内容，主要包括：企业与内部核算单位和职工之间的款项结算;企业与外部单位不能办理转帐手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算;根据规定可以用于其他方面的结算。对购销业务以外的各种应收、暂付款项，要及时催收结算;应付，暂收款项，要抓紧清偿。对确实无法收回的应收帐款和无法支付的应付帐款，应查明原因，按照规定报经批准后处理。实行备用金制度的企业，要核定备用金定额，及时办理领用和报销手续，加强管理。对预借的差旅费，要督促及时办理报销手续，收回余额，不得拖欠，不准挪用。建立其他往来款项清算手续制度。对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项，要建立清算手续制度，加强管理及时清算。

　　(2)核算其他往来款项，防止坏帐损失。对购销业务以外的各项往来款项，要按照单位和个人分户设置明细帐，根据审核后的记帐凭证逐笔登记，并经常核对余额。年终要抄列清单，并向领导或有关部门报告。

　　3、工资核算。日常工作内容有：

　　(1)执行工资计划，监督工资使用。根据批准的工资计划，会同劳动人事部门，严格按照规定掌握工资和奖金的支付，分析工资计划的执行情况。对于违反工资政策，滥发津贴、奖金的，要予以制止或向领导和有关部门报告。

　　(2)审核工资单据，发放工资奖金。根据实有职工人数、工资等级和工资标准，审核工资奖金计算表，办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、劳保基金、失业保险金等)，计算实发工资。按照车间和部门归类，编制工资、奖金汇总表，填制记帐凭证，经审核后，会同有关人员提取现金，组织发放。发放的工资和奖金，必须由领款人签名或盖章。发放完毕后，要及时发工资和奖金计算表附在记帐凭证后或单独装订成册，并注明记帐凭证编号，妥善保管。

企业管理制度9

　　第一条制定本制度目的与范围

　　1.目的:为保障公司员工的权利,保证公司人力资源管理的公正公*,特制定本制度;

　　2.适用范围:公司全体员工(二级公司参照此管理办法)。

　　第二条人事申诉的条件:公司员工因对公司对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申诉:

　　1.对有知情权的事情原因、经过询问仍不清楚的;

　　2.发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的;

　　3.发现处理过程或结果存在严重不公的;

　　4.其他违反法律或公司原则和制度的。

　　第二章人事申诉组织与权限

　　第三条人力资源部负责受理人事申诉,并负责调查申诉发生的原因,并查清事实;人力资源部在查清事实的基础上进行人事申诉的处理或调解。

　　第四条总裁和相关分管领导对人力资源部调解不成或责任中心负责人提出的人事申诉进行商议,作出最后裁决。

　　第三章人事申诉流程

　　第五条人事申诉按照以下步骤进行:

　　1.当事人向人力资源部门递交书面形式的申诉要求,申诉书应写明事由,并尽量详细列举可靠依据;

　　2.人力资源部接收申诉之后的5个工作日内完成对申诉事实的调查,并进行处理或者调解;

　　3.如果调解不成功(或责任中心负责人提出)的人事申诉,人力资源部门在认为属实的申诉书上签署意见并将申诉书和调查材料交公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)审阅;

　　4.公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)根据调查材料和申诉书与当事人、人力资源部门核实,必要时另外组织调查;

　　5.在尊重事实的基础上,公司分管被申诉部门的分管领导(或总裁)根据公司制度作出裁决;

　　6.对人力资源部门的申诉可以直接上交给公司分管人力资源部门的高层领导,但必须附有详细符合事实的证明材料。

　　第六条对申诉不属实的,人力资源部门给予申诉人必要解释,以消除误会澄清事实。

　　第七条对假借申诉蓄意制造事端,无事生非、挑拨离间、陷害他人的,其行为将不被认定为申诉,同时公司将给予当事人严厉处罚。

　　第八条任何人不得以任何借口对申诉人进行打击报复。若发现对申诉人进行打击报复的,公司将严厉惩罚相关人员。

　　第九条有关因考评和薪酬产生的申诉,见《员工绩效考核手册》和《薪资制度》。

　　第四章附则

　　第十条本制度最终解释权和修订权归人力资源部。

　　第十一条本制度自颁布之日起执行。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展2）

——企业管理制度 (菁华10篇)

企业管理制度1

　　（一）总则

　　1．仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。

　　2．置要根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济责任制，进行科学分工，形成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水*。

　　（二）物资验收入库存

　　3．物资入库存，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，按物资交接本上的要求签字，应当认识到签收是经济责任的转移。

　　4．物资入库存，应先入待验区，未经检验合格不准进入货位，更不准投入使用。

　　5．材料验收合格，保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志，入库存单各栏应填写清楚，并随同托收单交财务科记账。

　　6．不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职的责任。

　　7．验收中发现的问题要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到，或货已到而无发票，均应向经办人反映查询，直到消除悬事挂账。

　　（三）物资的储存保管

　　8．物资的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。

　　9．物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。

　　10．仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

　　11．保管物资要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，达到“十不”要求，勿使国家财产发生保管责任损失。同类物资堆放，要考虑先进先出，发货方便，留有回旋余地。

　　12．保管物资，未经科长同意，一律不准擅自借出。总成物资，一律不准折件零发，特殊情况应经科长批准。

　　13．仓库要严格保卫制度，禁止非本库工作人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。

　　（四）物资发放

　　14．按“推陈储新，先进先出，按规定供应，节约用料”的原则发放材料 。发料坚持一盘底，二核对，三发料，四减数的原则。对贪图方便，违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失，保管员应负经济责任。

　　15．领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称和材料用途，核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划；属限额供料的材料应符合限额供料制度；属规定审批的材料应有审批人签字。同时，超费用领料未办手续，不得发料。

　　16．调拨材料，保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章时方可发料。发现价格不符或货款少收等，应立即通知开票人更正后发货。

　　17．对于专项申请用料，除计划采购员留作备用的数量外，均应由申请单位领用。常备用料，凡属可以分割拆零的，本着节约的原则，都应拆零供应，不准一次性发料。

　　18．发料必须与领料人和接料车间办理交接，当面点交清楚，防止差错出门。

　　19．所有发料凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。

　　（五）其他有关事项

　　20．记账要字迹清楚，日清月结不积压，托收、月报及时。

　　21．允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都可以上报，以便做到账、卡、物、资金四一致。

　　22．创造五好仓库是每个保管员努力的方向，每月对仓库进行一次检查，以促进创五好仓库的开展。

　　23．保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，科领导见证，双方各执一份，报科存档一份，事后发生纠葛，仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要给纪律处分。

　　24．库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。

　　仓库物资管理制度

　　（一）加强仓库管理，做好物资的收发和保管工作。做到保质、保量、及时、成套地完成物资的收发任务。保擀就是要把质量好的物资收进来并发给用户；保量就是按合同规定的数量，及时缩短验收和配发时间，做到快收快发，按照物资的供应计划，及时地把物资发放到需求单位。

　　（二）做好仓库管理是加强物资管理的一项重要任务，为此每位仓库管理人员必须根据储存物资的特点，做好“五无”——无霉烂变质、无损坏和丢失、无隐患、无杂物积尘、无老鼠；做好“六防”——防潮、防压、防腐、防火、防盗。

　　（三）保证物资管理的安全，严防坏人破坏，严防一切事故发生，严禁无关人员进入仓库，不准在仓库内吸烟、烧电炉。

　　（四）物资进仓须有严格验收手续，对物资的数量、规格、质量、名称等做到准确无误，同时做好进仓的登记手续。

　　（五）物资出库发放必须严格执行发料须有领料凭证，并且手续完备、齐全，否则仓库管理人员有权拒发材料。

　　（六）开展技术革新，不断改善仓库的物资管理工作，减轻笨重体力劳动，做到科学管理仓库，提高工作效率，使物资尽快地投入生产，充分发挥物资的作用。

企业管理制度2

　　作为公司的创立者，除了需要有良好的领导能力以外，还需要管理好公司的员工，制定好相关的管理制度，这样才能让公司更好的发展。那么小企业管理制度是怎样的？下面找法网小编为大家详细介绍一下小企业管理制度标准范本及相关知识，希望对大家有所帮助。

　　一、妨碍公司管理法律后果

　　1、妨碍公司管理以妨害对公司、企业的管理秩序论处。

　　2、妨害对公司、企业的管理秩序罪是指公司、企业违反公司法、企业法或者其他法律、法规的规定，妨害国家对公司、企业的管理制度和管理活动，侵犯公司、企业及其投资者和债权人的合法权益，破坏社会主义市场经济秩序，情节严重的行为。1999年12月25日*常委公布了《刑法修正案》对本节的个别罪名作了变动，并增加了新罪名，包括：虚报注册资本罪，虚假出资、抽逃出资罪，公司、企业人员受贿罪，对公司、企业人员行贿罪，非法经营同类营业罪，为亲友非法牟利罪，签订、履行合同失职被骗罪，国有公司、企业、事业单位人员失职罪，国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪，提供虚假财会报告罪等。

　　二、妨碍公司管理法律依据

　　妨害对公司、企业的管理秩序罪：

　　第一百五十八条申请公司登记使用虚假证明文件或者采取其他欺诈手段虚报注册资本，欺骗公司登记主管部门，取得公司登记，虚报注册资本数额巨大、后果严重或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处虚报注册资本金额百分之一以上百分之五以下罚金。

　　单位犯前款罪，对本单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员及其其他直接责任人员，处3年以下有期徒刑或者拘役。

　　第一百五十九条公司发起人、股东违反公司法的规定未交付货币、实物或者未转移财产权，虚假出资，或者在公司成立后又抽逃其出资，数额巨大和后果严重或者有其他严重情节的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处虚假出资金额或者抽逃出资金额百分之二以上百分之十之下罚金。

　　与单位犯前款罪的，对该单位判处罚金，并对直接负责主管人员和其他直接责任人员，处5年之下有期徒刑或者拘役。

　　三、小企业管理制度标准

　　1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；

　　2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；

　　3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；

　　4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；

　　5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；

　　6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；

　　7、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；

　　8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；

　　9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；

　　10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；

　　11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；

　　12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；

　　13、爱护公物，节约物品。

　　14、积极学*业务知识。

　　15、同事间要相互协作，相互支持。

企业管理制度3

　　制度，顾名思义是限制在度的范围之内。万物都有一个“度”。比如，水的度就是摄氏零度至一百度，离开这个度，水就不能存在。因为水到了摄氏零度以下就成了冰，而到了摄氏一百度以上就变成了气体。同样，企业组织也都有着他自己的度，而且也必须对度加以限制，于是企业的制度便伴随着企业的生存而生存，随着企业的消亡而消亡。

　　企业有了制度，企业组织才可能形成行之有效的相互制衡的领导体制和组织内部的分工协调，各组织单元才能联结成一个整体，这样方可形成团队的合力，企业组织目标的实现，才能有保障。

　　有两点是必须要强调的。第一，制度有好有坏，当企业的管理制度不能适应企业的特点和实际情况，特别是与客观经济规律现相违背时，它会产生反作用力，会给企业带来灾难性的后果。因此，每个企业都应对制度进行精心设计，严密整合，在科学性、合理性、适用性上下功夫。制度只有通过规范地组建、规范地运营，才有存在的意义，才能产生积极的作用并体现它的活力。

　　要强调的第二点是，制度模式在一个企业里不应一成不变。目前，企业制度柔性化的趋势正在企业界逐步形成，因为企业内部的管理必须随着环境的变化来调整，甚至进行变革。特别是当前经济环境变化的速度不断加快，因此企业规章制度的调节机制越来越显示出它的重要性，一个过去认为是好的制度，如果不及时调整、充实，过一段时间，也许就不一定是好制度了。

　　我们正处在一个经济大转型、社会大变革、观念大冲击、管理大促进的时代。时代呼唤着企业家———冲浪前进，时代也考验着企业家———如何应变。有人说，我们的企业家目前是“在新旧经济转换的复杂条件下跋涉，在尚无定论的经济理论中探索，在更加险峻的竞争环境中生存”。正因为如此，我们的企业家一定要头脑清醒。如何管理好自己的企业，当前企业家们应当冷静思考并要特别注意的又是什么呢？

　　第一，管理需要正确的思想来指导。所以企业家首先要搞清楚：在知识经济时代，经济管理活动应当树立什么样的理念、观点、意识、原则。

　　第二，管理需要科学的方法来运作。企业家应知道如何规避管理雷区、如何克服管理盲点、如何消除管理真空、如何实现有效控制。

　　第三，管理需要不断地创新才能使企业永葆活力。那么创新的路应该怎么走？这也是企业家所面临的大课题。从现代企业管理和经济发展趋势以及企业对经济环境条件变化的应对措施等方面考虑，特将企业经济活动分析制度，危机管理制度，知识管理制度，信息化、数据化管理制度纳入到体系之中，使整个制度体系更加完整、系统、适用，更加充实了企业管理活动的务实操作和高效运营。

　　目前，日趋明了的世界市场自由贸易与经济全球一体化的趋势，使经济环境中各种不确定因素暴增，同时也激化了企业之间的竞争。如今，单纯技术创新即技术差异化的作用界限缩小已经出现，国外所采取的成功的解决办法是推进制度、组织创新，以形成企业间较难逾越的差距来保持企业的优势地位。这一动向，*的企业界应予以高度重视。

企业管理制度4

　　1、范围：本标准规定了公司所有涉及车辆的管理和控制的规范。本标准适用于公司所有涉及车辆的相关管理活动。

　　2、规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。《车辆保修申请单》《车辆使用申请审批表》《车辆管理登记表》

　　3、要求：一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。

　　(1)、公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及其他支出等事项统一由总经办负责管理。公司车辆由总经办主管委托专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。

　　(2)、本公司人员因公用车，须事前向总经办主管申请调派，总经办行政部门应事先得到总经理批准，总经办依其重要性指定派车，不按规定申请，不得派车。

　　(3)、车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。

　　(4)、未经分管总经理或总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。

　　(5)、费用报销

　　a.公务车油料由总经办主管指定单位办理，外出购油及维修须经总经办主管批准后，凭发票实报实销。

　　(6)、车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”，注明行驶里程，经总经办主管核准后方可送修;清洗、打腊等附加服务事先应向主管及时报告。

　　(7)、公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经总经办主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。

　　(8)车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得总经办主管、分管副总或者总经理批准。

　　(9)、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或责任人予以负担。

　　(10)、在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。

　　(11)、私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况，另行确定责任。

　　(12)、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附**机关报案，并立即与总经办、以及相关主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。

　　(13)、发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。

　　a.一般事故(经济损失在1000元以下者)：按经济损失的50%处罚;

　　b.严重事故(经济损失在1000～5000元者)：按经济损失的40%处罚;不低于600元。

　　c.重大事故(经济损失在5000～10000元以上者)：按经济损失的15%处罚;不低于800元。

　　d.特大事故(经济损失在10000元以上者)：按经济损失的10%处罚。

　　(14)、因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。

　　(15)、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。

　　(16)、公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。

　　(17)、在总经办组织督促下，公司车辆使用者要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。

　　(18)、凭“车辆使用申请审批表”出车，未经总经办主管、分管副总或者总经理批准，不得用公车办私事。

　　(19)、工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。

　　(20)公司员工未经公司主管领导批准不得用公车学*汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。

　　(21)、驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。

　　(22)、对用车者服务

　　a.不论用车者是否是本公司员工，都应热情周到，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全;

　　b.维护公司的良好形象;

　　c.车辆驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和干部)上下车时，主动打招呼，开关车门;

　　d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地;

　　e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车;

　　f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮助。

　　(23)、离车注意

　　a.车辆驾驶员因故需离开车辆时，必须锁死车门并逐次检查车门;

　　b.车中放有贵重物品或文件资料，车辆驾驶员必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。

　　(24)、出发前后工作

　　a.清洁车内外卫生，确保整车干净整洁;

　　b.行车前要坚持勤检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态;

　　c.车辆驾驶员应根据目的地选择最佳的行车路线;

　　d.随车运送物品时，收车后需向相关主管管理责任者报告。

　　(25)、个人形象

　　a.车辆驾驶员在外代表公司形象必要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生;

　　b.注意头发、手足的清洁;

　　c.注意个人言行;

　　d.在驾驶过程中，努力保持正确的姿势。

　　(26)、因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。

　　(27)、车辆驾驶员与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。

　　(28)、属公司所有的其它各种车辆参照本管理制度的有关条款执行。

　　(29)、未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。

　　4、公司关于员工私车公用做出如下规定

　　(1)选择一、由公司统一对私车公用的员工统一按照职别、岗位、用途进行分类统计，并按照统计结果分类进行补贴(见详表)，在指定时间由车辆使用人到财务部门发放领取;并在领取同时向财务部门提供相关的油费等发票，以备财务部门作为报销凭证。

　　(2)选择二、

　　A、由公司统一按照用车里程数进行用车补贴，每百公里补贴20元;

　　B、每次出车前由私车驾驶员在总经办进行里程数、油耗底数登记，并由总经办审核里程数、油耗数;

　　C、每月底最后一天对私车公用数量进行里程数、油耗数统计，与次月5日前统计汇总完毕通报财务部;

　　D、财务部门审核完毕后上报主管副总、总经理审批;

　　E、经公司领导审批后，在指定的时间相关人员到财务部门领取车辆补贴，并要求提供与车辆使用用相关油费等发票，以备财务部门作为报销凭证;

　　F、私车公用的使用人，在登记和统计中不得虚报里程数、虚报出行等弄虚作假行为，一旦发现取消当月所有车辆补贴。

企业管理制度5

　　1、本文所说有毒物质是指《工作场所有害因素职业接触限值》(gbz2-20xx）表1中所列的各种物质,但不包含'高毒物品目录'(卫法监发[20xx]142号文)中所列物品(高毒物品按《高毒物品防护管理规定》执行)。

　　2、生产、经营、储存、运输、使用和废弃有毒物质的过程中,要保证按照国家有关职业卫生法律、法规、规章和标准的要求执行。

　　3、单位应配备专职或兼职人员,负责有毒物质的监督管理工作。

　　4、建立健全有毒物质安全管理制度,防止有毒物品泄露、丢失等。

　　5、存在有毒物质作业场所的有关人员应进行岗前体检,接受职业卫生安全教育培训;长期在岗的,应每年至少进行一次职业健康体检;离岗或调离岗位的,也应组织离岗体检。

　　6、生产、经营、储存有毒物质的设施建设时,应按规定进行职业病危害评价;职业病危害防护设施设计,应经相应的*卫生主管部门进行职业卫生审查。

　　7、不得将有毒物质转移给没有相应职业卫生防护的单位和个人。没有相应职业卫生防护的单位和个人也不得接受有毒物质。

　　8、存在有毒物质的场所应与其他场所分开或有效隔离,防护距离必须符合国家相关标准的规定,设置警示标志、中文警示说明和黄色区域警戒线。

　　9、需要进入存在有毒物质的作业场所时,应配戴符合国家职业卫生标准的个人防护用品。

　　10、每年进行一次有毒物质危害控制效果检测评价,并在取样点附*将监测、检测结果向职工公布。

　　11、存在有毒物质的作业场所不符合国家职业卫生标准要求时,应立即采取有效的防护措施或彻底治理。

　　12、存在有毒物质场所的单位,应按照有关规定对员工进行职业健康检查。

　　13、应建立有毒物质防护档案,主要内容包括:

　　(1)有毒物质岗位基本情况;

　　(2)有毒物质作业场所监测结果及评价;

　　(3)接触有毒物质职工的定期健康体检结果;

　　(4)控制有毒物质工程项目的开展情况;

　　(5)个人防护用品的发放、使用台帐。

企业管理制度6

　　《企业商标管理制度》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。

　　第一章总则

　　第一条为明确企业商标的设计、制定、注册的职责，规范商标的使用，保护企业无形资产，加强知识产权的管理，按照国家商标法及其实施条例，正确使用商标，树立和维护企业信誉，保证商品质量，加强商标管理，保护商标的专用权，在发展生产繁荣市场，维护消费者的利益和扩大国内外市场竞争能力等诸方面，商标具有决定性的因素。为此，特制定本制度。本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料

　　第二章管理部门职责

　　第二条本企业的商标管理由商标管理领导小组负责，商标管理领导小组职责为：商标管理领导小组主管日常事务和广告宣传，销售科主管商标流通过程中商标管理，技术科制定质量标准，工艺纺织操作规程，品质科负责出厂的检验工作。

　　第三章商标管理

　　第三条按商标法的规定，依法办理注册申请、续展、变更、使用许可等手续，以取得商标专用权。

　　第四条企业目前经国家商标局核准的注册商标名称为：类别：核准使用的商品：使用商标必须符合注册规定合法使用，不得滥用和乱用商标，任何企业和个人不得仿冒、复制和销售，或采取手段损害企业商标信誉，否则视为侵犯我厂商标专用权的行为，予以追究法律责任。

　　第五条凡需增添注册商标，必须由商标管理领导小组决定，经审定商标全部内容后，即可申请注册。

　　第六条合资企业使用本厂有专用权的注册商标，需履行相关手续。经向厂部提出书面申请，同意批准后，由商标管理小组办理商标使用许可合同及手续。

　　第七条商标使用许可合同依法报国家商标局备案，报市工商局存查。

　　第八条商标被许可人不能将使用许可的商标再许可他人使用。

　　第九条商标注册获准后，即由商标管理领导小组建立商标档案，管理其设计件、印刷件和注册证件，接受商标查询，积累商标资料，监督和维护商标信誉，负责检查商标使用情况，及时向领导部门汇报，并处理报废商标等事宜。

　　第十条任何人员未征得商标管理领导小组审查同意，不得向外订购，制版注册商标的图形和字样及包装装潢和广告（包括礼品袋纸盒、包装箱、吊牌、合格证等印刷及装饰性商标图案和字样）。任何部门和个人不准复印、偷盗、倒卖商标，一经发现，按《商标法》追究行政和法律责任。

　　第十一条产品出厂由品质科按质量标准检验，严格出厂程序，对不合格产品，一律不准出厂。

　　第十二条商标管理领导小组负责日常商标统计及各类包装物的管理，负责按计划产量限额发放，严格领付手续，做好收付记录。后处理车间必须有专职或兼职保管人员负责商标和各类材料的发放、使用和保管。

　　第十三条广告宣传包括印刷品、实物及公司有关福利劳保用品所采用的商标图形和字样的样稿，凡涉及商标者应由商标管理领导小组审核，并取得标准样稿，核准后方可使用。

　　第四章附则

　　第十四条本制度由商标管理领导小组负责解释。

　　第十五条本制度自公布之日起执行。

　　在百度搜索:企业商标管理制度

　　工商行政管理人员末位调整试行办法

　　第一条为加强工商行政管理队伍的管理，提高干部队伍的整体素质和战斗力，完善竞争激励机制，根据《国家公务员暂行条例》等制定本办法。

　　第二条工商行政管理人员末位调整，是指以公务员年度考核、工商系统目标责任制考评等为依据，由县级以上工商行政管理机关确定一定数量的末位工商行政管理人员，通过离岗培训、试岗工作、职位调整等办法，促进末位工商行政管理人员转变提高的人事行政管理措施。

　　第三条本试行办法适用于全市工商行政管理系统内全体公务员和工勤人员。

　　第四条末位调整工作在各级工商局党委（市直各分局党组织）的统一领导下进行。末位调整工作要坚持党管干部、实事求是和公开、公*、公正的原则。

　　末位调整要贯彻立足队伍建设、强化竞争激励、重在教育提高的原则，以正面教育为主，促使末位调整人员提高素质、转变思想、改进作风、爱岗敬业，要把思想政治工作贯穿始终。

　　第五条工商行政管理人员有下列情形之一的应直接定为末位调整对象：

　　（一）违犯国家工商总局和省工商局禁令，尚不够辞退的；

　　（二）公务员年度考核被确定为不称职的；

　　（三）在聘用和双向选择中落聘的（有重大疾病或其他特殊

　　情况者除外）；

　　（四）岗位资格考试不合格的；

　　（五）行政执法过错较严重，经县级以上工商行政管理机关

　　认定应负主要责任的'；

　　（六）被省辖市以上新闻单位曝光，经查证属实应负主要责任的；被省辖市以上机关暗访、督察、检查发现过错，受到通报批评或责令整改的主要负责人；

　　（七）不胜任现职工作，又不接受组织安排的；

　　（八）受党内严重警告或行政记过以上处分的；

　　（九）严重违反工作纪律，连续旷工或者无正当理由逾期不

　　归，尚不够辞退的；

　　（十）有其他问题应当进行末位调整的。

　　第六条末位调整对象还可以通过以下方式予以确定：

　　（一）目标责任制考评被确定为末位的单位主要负责人；

　　（二）年度民主测评中被评为最后一名的。

　　第七条对被确定为末位的工商行政管理人员，进行以下调整：

　　（一）诫勉谈话。由所在单位主要领导进行谈话告诫。

　　（二）离岗培训。自确定末位调整人员的次日起，由县级

　　以上工商局组织实施离岗培训，培训期不超过2个月。培训内容为政治理论、行为规范、法律法规、业务知识、计算机技能等，培训结束时应组织考试考核。无正当理由不接受培训的，视为自愿辞职。

　　（三）试岗工作。对培训合格者，由县级以上工商局根据其工作能力、业务水*、岗位适应性等安排试岗3个月。试岗期满后，由试岗单位对试岗人员进行测评和鉴定，并报有关工商局党组织审定。试岗合格者可以正常使用。

　　对于只作诫勉谈话处理的末位人员，诫勉期为3个月。

　　第八条对于培训不合格、试岗不合格以及不服从组织安排者，可按有关规定予以辞退。

　　连续两次被确定为末位调整者，当年年度考核应评为不称职等次。

　　第九条被末位调整人员在离岗培训、试岗工作和诫勉期间只发基本工资，其他一切福利和奖金停发。正式上岗后，工资福利恢复正常，对离岗、试岗和诫勉期间扣发的福利奖金不再补发。

　　第十条对被确定为末位的人员，应视情况按照干部管理权限选择以下形式进行人事调整：

　　（一）岗位调整。指非领导职务以下的末位人员，从现有岗位调整到其他岗位工作。

　　（二）*职调任。指担任副股长、副所长(副分局长)以上职务的末位人员，调整到其他部门、单位担任同级职务。

　　（三）*职改非。指正、副科级领导职务末位人员，调整改任同级非领导职务或免去原职、保留原级别。

　　（四）降职。指被确定为末位调整的中层干部，其职务下降一级使用。

　　（五）免除试用职务。指在试用期间被确定为末位调整的中层干部，应免除其试用职务。

　　第十一条工商行政管理人员末位调整工作原

企业管理制度7

　　第一章总则

　　第1条为加强公司的劳动保护、改善劳动条件，维护职工的切身利益,确保国家和人民生命财产的安全,促进石化通讯事业的发展，根据*法和总厂有关劳动保护的法令、法规结合公司的实际情况,特制订本制度。

　　第2条公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行经理(法定代表人)负责制，各级领导要坚持管生产必须管安全的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。

　　第3条对在安全生产方面有突出贡献的集体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。

　　第4条要采取一切可能的措施，全面加强安全管理、安全技术和安全教育工作，防止事故的发生。

　　第5条凡本公司职工除必须熟悉并严格遵守本制度外，还必须同时严格执行国家有关部门和地方*以及总厂制定的职业安全卫生的法律、法规、规定和标准。

　　第二章组织管理体系

　　第6条公司设立安全生产委员会(以下简称安委会)是公司安全生产的组织领导机构，其组成成员：

　　主任：

　　副主任：

　　委员：

　　其主要职责是：全面负责公司安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。

　　第7条公司下属各站(中心)成立安全生产领导小组，负责对本单位的职工进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检查，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保公司通讯生产安全。安全生产小组组长由各单位的领导担任，并按规定配备专(兼)职安全生产管理人员。各机房、维护班组要选配一名不脱产的安全员。

　　第8条安全生产主要责任人的划分：公司经理是本公司安全生产的第一责任人,生产副经理是本公司安全生产的主要责任人，生产运行部部长是本公司安全生产的直接责任人，对安全生产负直接领导责任。

　　第9条生产运行部是公司安全生产监督管理的职能部门，应对公司实现安全、文明生产负责，同时向上级领导负责。

　　其主要职责如下：

　　1、组织贯彻执行国家和总厂有关企业安全监督方面的政策、法规、标准及公司指示、规定。

　　2、负责公司安全管理，组织开展安全检查，对各类安全隐患提出整意见，落实整改措施，并向上级报告。

　　3、负责起草安全生产、消防安全、能源管理等有关管理制度、规程、实施细则等的拟订、修改、检查、监督及实施执行。

　　4、负责做好安全生产基础管理工作，重视安全生产记录、台帐、报表的管理工作，及时编制上报年、季、月度安全生产管理台帐等有关报表。

　　5、负责协调解决安全管理工作中的重大问题，提出持续改进意见。

　　第三章安全生产责任制度

　　第10条经理安全生产职责

　　1、贯彻执行*法和石化总厂的各项安全管理规定，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。

　　2、建立健全安全生产管理机构，实行各级行政领导负责制，配备专职或兼职安全生产管理人员，做到“谁主管，谁负责”。

　　3、经理任期目标要有安全生产内容，把安全管理纳入公司工作计划。每年应从固定资产更新和技术改造资金中提取一定的安全技术改造资金，用于安全技术措施项目。

　　4、积极改善劳动条件，消除事故隐患，亲自主持死亡、重伤、火灾及重大事故的原因分析，制定防止再次发生类似事故的措施。

　　5、负责对本公司发生的重伤、死亡事故的调查、分析和处理，认真落实整改措施和做好善后处理工作。

　　6、定期召开公司安全生产专题会议，及时研究和解决安全、防火、劳动保护问题及有关安全生产的重大问题，审核引进技术(设备)和开发新产品中的重要安全技术问题。

　　7、经常组织教育干部和技术人员认真贯彻执行安全生产责任制。督促检查各种安全教育情况。对查出的问题组织分工解决。

　　8、对公司安全生产管理工作有突出贡献的单位，个人进行表扬和奖励，对重大事故责任者给予处分。

　　第11条生产副经理安全生产职责

　　1.在经理的领导下，对本公司的安全生产工作全面负责。

　　2.贯彻落实总厂各项安全管理，组织制定、修订和审定本公司各项安全管理制度、安全技术规程，并认真检查执行情况。

　　3.协助经理组织安全技术研究工作，负责解决疑难或重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。

　　4.负责组织制定审批公司安全教育计划，参与并组织全公司的安全教育和安全考核工作。

　　5.审批公司生产运行、检修、工程施工安全技术方案，审查引进技术(设备)和开发新产品中的安全技术问题。

　　6、负责组织上报和未遂事故的调查处理，并及时上报主管部门。

　　7、定期召开生产安全会议，分析公司安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

　　8、根据总厂安排、组织公司各种安全活动。总结经验及时上报，表彰先进单位和个人。

　　第12条生产运行部部长安全生产职责

　　1、协助公司领导贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产工作。

　　2、汇总和审查公司安全生产措施计划，并督促有关部门切实按期执行。

　　3、制定、修订公司安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。

　　4、开展安全生产大检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即报告领导研究处理。

　　5、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

　　6、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。

　　7、根据总厂有关规定，制定本单位的劳动防护用品、保健食品发放标准，并监督执行。

　　8、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。

　　9、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。

　　第13条站长、中心主任安全生产职责

　　1、站长、主任是站、中心安全生产第一负责人，对本单位的安全生产和职工人身安全及健康负全面责任。

　　2、贯彻执行总厂及公司有关安全规定和指示，并严格组织检查落实。

　　3、拟订、修订本单位安全技术规程和安全生产管理制度，并组织编制安全技术措施计划和方案，经批准后组织实施。对违反安全操作规程的职工进行批评教育，直至停止工作。

　　4、定期召开安全员会议，听取安全生产工作的汇报及意见。组织开展安全生产竞赛活动，总结交流安全生产经验。

　　5、计划.布置、检查、汇报、总结工作同时进行，把安全生产工作列为重要内容之一。

　　6、根据总厂有关规定，组织对本单位职工进行经常性的安全思想和安全技术教育，定期进行考核，保证职工持证上岗。

　　7、组织站或中心级的安全检查，确保设备、安全防护设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改，单位无力整改的要采取有效的安全防范措施，并及时向公司书面报告。

　　8、负责检查动火的措施落实，审批三级动火，并组织动火时安全措施的落实。

　　9、负责组织调查、分析本单位所发生的各类事故，保护好事故现场及时上报公司主管领导，事后对事故责任者提出处理意见并及时上报。

　　第14条生产副站长、中心生产副主任安全生产职责

　　1、生产副站长、中心生产副主任是站、中心安全生产主要负责人。坚持抓生产，必须首先抓安全的原则。

　　2、协助站长或中心主任贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本单位安全生产日常事务和安全生产检查监督工作

　　3、组织本单位生产的同时，必须考虑和安排安全、劳动保护等问题，确保生产、施工、运行与维护过程中的安全。

　　4、在讨论技术问题或做技术决定时，同时要提出安全技术措施。

　　5、在进行各种技术改造、技术革新研究试验时，必须制定可靠的安全措施。

　　6、对本单位发生的事故要及时报告和处置，并负责保护事故现场。事故处理要坚持“四不放过”原则。

　　7、定期召开本单位的安全生产分析会，制定防范措施，杜绝安全隐患。

　　8、对新工人、变动岗位或复工人员，进行安全教育和操作培训，考试合格后方可上岗。定期参加班组每周二的安全学*，及时采纳职工提出的正确意见。

　　9、经常检查、布置本单位安全员工作，支持他们工作，充分发挥他们的作用。

　　第15条站、中心安全员安全生产职责

　　1、站、中心安全员在站长、中心主任的领导下，负责本站或中心的.安全生产工作。

　　2.协助站、中心主任贯彻上级有关安全生产规章制度，参与拟订、修订本单位安全技术规程和有关安全生产管理制度，并监督检查执行情况。

　　3、做好本单位职工安全思想、安全生产知识教育和考核工作，负责新职工的二级安全教育和考核工作，并检查班组三级安全教育和考核情况。

　　4、检查动火措施落实情况，负责三级动火的审批及检查落实安全措施，确保安全动火。

　　5、深入现场进行安全检查，及时发现事故隐患，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报主管领导处理。

　　6、参加本单位各类事故调查处理，做好统计、分析和上报工作。

　　7、对班组安全员进行业务指导，监督并检查各班组每周二的安全学*情况。

　　8、负责安全设施、防护器具、消防器材的管理工作。

　　9、对班组安全员进行业务指导，监督并检查班组每周二的安全学*情况。

　　10、资料员和保管员在站、中心主任指定的工作范围内，对安全生产工作负责。

　　第16条站、中心技术员安全生产职责

　　1、负责做好本职范围内的安全生产工作，做到安全生产和工程技术统一。确保各项技术工作的安全可靠性。

　　2，根据上级规定负责拟定本岗位的安全技术规程。在起草设备检修、网络改造、工程施工等方案前，必须拟定相应的操作规程和安全措施，组织职工熟悉掌握，并检查执行情况。

　　3，参加本单位职工安全生产知识教育和讲课，提高职工安全生产意识。

　　4、参加本单位有关事故调查、分析，并提出改进措施。

　　5，经常深入各岗位、班组检查，发现事故隐患及时提出措施予以消除。

　　第17条班组长安全生产职责

　　1、对班组安全生产和职工人身安全和健康负责。

　　2、贯彻执行各级制定的安全生产规章制度，严格执行操作规程，发现有违章行为的应及时制止。

　　3、发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报。并采取切实可行的防范措施。

　　4、发生事故，立即组织抢救，并负责保护现场、及时报告，参加对伤亡事故、设备事故的调查、分析、处理和上报工作。

　　5、组织本班职工坚持每周二的安全生产学*例会，做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。

　　6、对新工人、变动岗位或复工人员，进行安全教育和操作培训，考试合格后方可上岗;有权拒绝未经三级安全教育和安全考核不合格的职工独立上岗。

　　7，搞好安全和消防设施、设备的检查和维护工作，保持灵活好用。检查职工合理使用各种消防器材。

　　8、组织职工参加安全生产竞赛和安全宣传教育活动。

　　第18条班组安全员(兼职)安全生产职责

　　1、协助班组长做好本班组的安全工作，接受站、中心安全员的业务指导。

　　2、严格行行各级制定的有关安全生产规章制度，对违章操规程的行为有权制止，并及时向上级领导报告。

　　3、负责对新参加工作职工的岗位安全教育工作。

　　4、负责组织本班组开展各种安全教育活动，并做好记录，提出改进安全工作的建议和意见。

　　5、负责监督检查班组人员正确使用劳动保护用品和各种防护器材、消防器材。

　　6、发生事故时要及时了解情况，保护好现场，并立即向上级领导报告。负责经常检查、督促本机楼(房)、班组人员遵守安全生产制度和操作规程，做好运行设备、工具仪表等安全检查、维护保养工作，及时向上级报告本机楼(房)、班组的安全生产情况，做好原始资料的登记和保管工作。

　　第19条职工的安全生产职责

　　1、参加安全活动、学*安全技术知识，严格遵守操作规程和劳动纪律及安全生产规定。

　　2、加强设备维护，保持工作场所整洁，搞好安全生产、文明生产，保证设备*稳运行。

　　3、精心操作，认真作好各项记录，交接班时必须交接安全情况。交班为接班创造良好的安全条件。

　　4、按时巡回检查，正确分析，判断和处理各种事故苗头，把事故苗头消灭在萌芽中。如果发生事故，要及时报告并果断正确处理，保护好现场，作好详细记录。

　　5、上岗必须按规定着装，正确使用、妥善保管各种劳动保护用品和消防器材。

　　6、及时向企业有关负责人反映安全生产中存在的问题。

　　第三章安全教育制度

　　第20条公司负责组织一级安全教育。其内容为：

　　1、国家有关安全法令，法规和规定及总厂的有关安全规定。

　　2、公司的概况，工作的性质，特点及有关安全生产制度、规定，注意事项和要求。

　　3、安全生产的基本知识和消防常识等。

　　4、本厂的典型事故及教训，同类型单位有代表性的典型事故。

　　第21条站、中心负责二级安全教育。其内容为：

　　1、本单位概况，生产或工作特点。

　　2、本单位的安全制度及安全技术操作规程。

　　3、本单位及事故教训及注意事项和要求。

　　4、安全设施、工具、消防器材性能及使用方法。

　　第22条班(组)负责组织三级安全教育。其内容为：

　　1、本岗位流程及工作特点和注意事项。

　　2、本岗位(本工种)安全操作规程。

　　3、本岗位(本工种)设备、工具、仪器仪表的性能，防护用品的使用和保管方法。

　　5、本岗位(本工种)事故教训及预防措施。

　　第23条对新职工、实*人员必须先进行安全生产的三级教育(即生产单位、班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人，必须重新进行安全教育才能上岗。

　　第24条对电气、车辆驾驶、杆线作业、易燃易爆等特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，经有关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后，才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员，必须进行经常性的安全教育。

　　第五章安全生产检查制度

　　第25条安全检查是做好安全工作重要手段之一。要坚持领导与群众相结合，普遍检查与专业检查相结合，检查与整改相结合的原则。

　　第26条定期开展有明确的目的、要求和具体计划地进行各种不同的安全检查，由各级领导负责，有关人员参加，以做好安全检查工作。

　　第27条安全检查内容包括：查思想、查领导、查制度、查纪律、查隐患.

　　第28条总厂组织每季度安全大检查，公司负责组织每月检查，站、中心负责组织每周检查，班组负责每日检查。

　　第29条安全检查可分为日常，定期，专业、不定期四种检查形式。

　　第30条日常检查内容：

　　1、班组和岗位人员必须严格履行交接班检查和班中巡回检查。检查当班的设备运行情况和存在的问题。

　　2、非生产岗位的班长和岗位人员，根据工种、岗位的特点，在工作前和工作中进行检查。

　　3、主管安全领导和各级安全人员，在各自分管的职责范围内，经常深入生产运行岗位和施工现场，进行安全检查，发现不安全因素及时解决。

　　第31条定期安全检查内容：

　　1、季节性安全检查：

　　(1)春季安全大检查：以通讯电缆杆路及防风、防火为重点。

　　(2)夏季安全大检查：以防暑降温、防汛、防尘等为重点。

　　(3)秋季安全大检查：以防火、防冻保温，安全防护设施为重点。

　　(4)冬季安全大检查：以防煤气中毒，防冻、防凝为重点。

　　2、节日前安全检查：

　　以岗位责任制、出勤安排，劳动纪律及检修备品备件和消防、保卫为重点。

　　第32条专业性安全检查内容：

　　1、检查防火、动火管理以及消防设施。

　　2、检查安全设施、人身安全，劳动防护用具、通风空调、尘毒噪声危害。

　　3、检查电气防爆、防触电、防静电、防雷接地。

　　4、检查设备、仪表、车辆、安全联锁、安全警报仪器、安全部件等。

　　5、检查环境卫生，环境保护，文明生产等。

　　第33条不定期检查内容：临时性专业检查以及运行设备出现问题必须组织的安全检查。

　　第34条各级不同的安全检查都必须认真填写记录，除上报外，抄报总厂安全处一份。

　　第35条各级组织的检查，对查出的隐患，分为三级管理，即公司、各站(中心)、班组。要逐项落实整改措施，能整改的立即整改，不能拖延。

　　第36条对查出的隐患，要做到“三定”、“三不交”。“三定”：定措施、定负责人、定完成日期;“三不交”：班组能整改的不交到站或中心、站或中心能整改的不交到公司、公司能整改的不交到总厂。

　　第37条凡是重大隐患在未彻底解决之前，各单位主管领导都要提出保证安全生产的权宜措施，并监督站或中心执行。

　　第38条凡是检查出的隐患，务必做到条条有着落，件件有交待。

　　第39条凡是查出的隐患，因没有及时整改而造成的事故要追究单位领导和有关人员责任。

　　第五章线路施工中的安全管理

　　第40条线路的设计、施工和维护，应符合xx部安全技术规定。凡从事线路施工和维护等工作人员均要严格执行《线路安全技术操作规程》。

　　第41条线路施工单位必须按照安全施工程序组织施工。对架空线路、天线、地下及*底电缆、地下管道等施工工程及施工环境都必须相应采取安全防护措施。施工工具和仪表要合格、灵敏、安全、可靠。高空作业工具和防护用品，必须由专业生产厂家和管理部门提供，并经常检查，定期鉴定。

　　第42条线路维护要严防触电、高空坠落和倒杆事故。线路维护前一定要先检查线杆根基牢固状况，对电路验电确认安全后，方准操作。操作中要严密注意电力线对线和操作安全的影响，严格按照操作规程作业。不准聘用或留用退休职工担任线路架设工作。

　　第六章消防安全生产制度

　　1、各单位主管安全的领导是消防安全工作的第一责任人。

　　2、建立义务消防队，定期组织消防预案演练。

　　3、按规定配置消防器材和消防设施，并定期组织检查维修，确保消防设施和器材完，有效。

　　4、消防器材必须放在明显、取用方便的地方，位置固定，不得随便挪动。

　　5、岗位人员必须熟练掌握各种消防器材的使用和维护方法及注意事项。

　　6、保障疏散通道，安全出口畅通。

　　7、组织消防安全检查，对火险隐患提出治理方案和整改计划。

　　8、认真开展经常性的消防安全宣传活动定期对职工进行消防培训。

　　8、禁止在有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因工作需要确需动火作业的，必须严格执行火票管理制度。

　　第七章职工安全卫生保护制度

　　第40条公司必须建立符合国家规定的工作时间和休假制度。职工加班加点应在不损害职工健康和职工自愿的原则下进行。

　　第44条公司应根据生产的特点和实际需要，发给职工必需的防护用品，并督促其按规定正确使用。

　　第45条公司应认真贯彻落实*《女职工劳动保护规定》，做好女职工月经期、怀孕期、产期、哺乳期及更年期的特殊保护工作。

　　第46条公司应做好未成年工的特殊保护工作，禁止招用未满16周岁的童工和在校学生，禁止安排未满18周岁的未成年工从事有毒、有害、过重的体力劳动或危险作业。

　　第47条公司应通过*门防疫站对生产职工进行上岗前体检和定期体检，采取措施，预防职业病。

　　第八章奖励与处罚制度

　　第48条公司的安全生产工作应每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委员会办公室组织评选安全生产先进集体和先进个人。

　　第49条安全生产先进集体的基本条件：

　　1、认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行上级有关安全生产的法令法规，落实总经理负责制，加强安全生产管理;

　　2、安全生产机构健全，人员措施落实，能有效地开展工作;

　　3、严格执行各项安全生产规章制度，开展经常性的安全生产教育活动，不断增强职工的安全意识和提高职工的自我保护能力;

　　4.加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件;

　　5、连续三年以上无责任性职工死亡和重伤事故，交通事故也逐年减少，安全生产工作成绩显著。

　　第50条安全生产先进个人条件：

　　1、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律，保障生产安全;

　　2、积极学*安全生产知识，不断提高安全意识和自我保护能力;

　　3、坚决反对违反安全生产规定的行为，纠正和制止违章作业、违章指挥。

　　对安全生产有特殊贡献的，给予特别奖励。

　　第51条发生重大事故或死亡事故(含交通事故)，对事故单位(室)给予扣发工资总额的处罚，并追究单位领导人的责任。

　　第52条凡发生事故，要按有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的，除责成补报外，对事故单位给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任;对触及刑律的，追究其法律责任。

　　第53条对事故责任者视情节给予批评教育、经济处罚、行政处分，触及刑律者依法论处。

　　第54条对单位扣发工资总额的处罚，最高不超过3%;对职工个人的处罚，最高不超过一年的生产性奖金总额(不含应赔偿款项)，可并处行政处分。

　　第55条由于各种意外(含人为的)因素造**员伤亡或厂房设备损毁或正常生产、生活受到破坏的情况均为本企业事故，可划分为工伤事故、设备(建筑)损毁事故、交通事故三种(车辆、驾驶员、交通事故等制度由行政部参照本规定另行制订，并组织实施)。

　　第56条工伤事故，是指职工在生产劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒的事故。包括以下几种情况：

　　1、从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。

　　2、在紧急情况下(如抢险救灾救人等)，从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。

　　3、在工作岗位上或经领导批准在其他场所工作时造成的负伤或死亡。

　　4、职业性疾病(符合中华人民共和国*公布的职业病名单的规定者)，以及由此而造成死亡。

　　5、乘坐本单位的机动车辆去开会、听报告、参加行政指派的各种劳动和乘坐本单位指定上下班接送的车辆上下班，所乘坐的车发生非本人所应负责的意外事故，造成职工负伤或死亡。

　　6、职工虽不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。

　　第57条职工因发生事故所受的伤害分为：

　　1、轻伤：指负伤后需要歇工一个工作日以上，低于国标105日，但未达到重伤程度的失能伤害

　　2、重伤：指符合劳动部《关于重伤事故范围的的意见》中所列情形之一的伤害;损失工作日总和超过国标105日的失能伤害。

　　3、死亡。

　　第58条发生事故的单位必须按照事故处理程序进行事故处理：

　　1、事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，如因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图。

　　2、立即向单位主管部门(领导)报告，事故单位即向公司安委办报告。

　　3、开展事故调查，分析事故原因。公司安委办接到事故报告后，应迅速指示有关单位进行调查，轻伤或一般事故在15天内，重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。事故调查处理应接受工会组织的监督。

　　4.制定整改防范措施。

　　5、事故有责任的人作出适当的处理。

　　6、对事故通报和事故分析会等形式教育职工。

　　第59条无人员伤亡的交通事故。

　　1、机动车辆驾驶员发生事故后，驾驶员和有关人员必须协助交管部门进行事故调查、分析、参加事故处理。事故单位应及时向安委办报告，一般在24小时内报告，大事故或死亡事故应即时报告。事后，需补写“事故经过”的书面报告。肇事者应在二天内写出书面报告交给单位领导;肇事单位应在七天内将肇事者报告随本单位报告一并送交安委办。

　　2、驾驶员因公驾车肇事，应根据*部门裁定的经济损失数额之10%对事故责任者进行处罚，处罚款项原则上由肇事个人到财务部缴纳。处罚的最高款额以不超过上年度公司人均生产性奖金总额(基数1.0计)为限。

　　3、凡未经交管部门裁决而私下协商解决赔偿的事故，如公司的经济损失超过保险公司规定免赔额的，其超出部分由肇事者自负。擅自挪用车辆办私事而肇事的，按第2款规定加倍处罚;可视情给予扣发一年以内的奖金或并处行政处分。

　　4、凡因私事经主管领导同意借用公车而肇事的，参照第2款处理

　　5、发生事故隐瞒不报(超时限二天属瞒报)，每次加扣当事人三个月以内的奖金。

　　6、开“带病车”，或将车辆交给无证人员，或未经行政部批准驾驶公司车辆的人驾驶，每次扣两个月的奖金。

　　第60条事故原因查清后，如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时，劳资部门有权提出结论性意见，交由单位及主管部门处理。

　　第61条在调查处理事故中，对玩忽职守，滥用权利、询私舞弊者，应追究其行政责任;触及刑律的，追究刑事责任。

　　第62条各级单位领导或有关干部、职工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一，造成事故的，按玩忽职守论处：

　　1、执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。

　　2、可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的。3.不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章作业的。

　　3、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的

　　4、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的。

　　5、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。

　　6、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的

　　7、擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。

　　8、不服指挥和劝告，进行违章作业的。

　　9、施工组织或单项作业组织有严重错误的。

　　第九章安全生产考核制度

　　第63条公司出现特大职工伤亡事故，承担管理责任扣1000元。

　　第64条公司出现重大职工伤亡事故、特大火灾事故，承担管理责任扣500元。

　　第65条公司出现一般职工伤亡事故、重大火灾事故，承担管理责任扣300元。

　　第66条公司出现职工伤亡小事故、一般火灾事故，承担管理责任扣100元。

　　第67条公司出现特大交通事故(主要责任)，承担管理责任扣500元。

　　第68条公司出现特大交通事故(次要责任)，发生重大交通事故(主要责任)，承担管理责任扣300元。

　　第69条公司出现重大交通事故(次要责任)，发生一般交通事故(主要责任)，承担管理责任扣100元：

　　第70条违反总厂安全管理规定，视情节扣200—1000元。

　　第71条施工作业现场未按要求执行HSE“两书一表的，扣100元。

　　第72条违反总厂环境环保管理制度和职业卫生管理制度，扣100元。

　　第73条加强电力等设备的运行管理，对违反操作规程的行为没能及时制止而造成设备损坏的扣500元，有人员伤亡或由此引起的火灾的按本细则之第62—65条执行。

　　第74条禁止使用不合格保险装置、电器设备和电线，不准超过安全负荷，严禁使用电炉子、电热锅、大功率灯泡。一旦发现或得到举报务须进行制止、纠正。否则，扣500元，由此造成设备损坏、引起火灾及人员伤亡，按本细则之第72条执行。

　　第75条发现隐患不报或不及时按排解决，扣500元，造成设备损坏的按本细则之第72条执行。

　　第76条施工用火、检修动火必须按规定办理动火工作票，并且在使用喷灯及其它火源时，火焰距高压设备1.5米，动火防火措施齐全，有专人看火。一旦发现或得到举报务须进行制止、纠正。否则扣500元，由违章而造成的设备损坏、引起火灾及人员伤亡的按本细则之第72条执行。

　　第77条施工用电，要有严格审批的临时用电票、电器设备有可靠的接地、接零手续、电动工具必须加装合格的漏电保护。一旦发现或得到举报务须进行制止、纠正。否则扣责任单位500元，由此违章而造成的设备损坏、引起火灾及人员伤亡按本细则之第72条执行。

　　第78条高空作业，必须系好安全带、带工具袋、严禁高空抛物。一旦发现或得到举报务须进行制止、纠正。否则扣500元，而由此违章造成的人员伤亡按本细则之第七十二条执行。

　　第79条严禁酒后驾驶、超速行驶、把车交他人驾驶、违章驾车。一旦发现或得到举报务须进行制止、纠正。否则扣500元，由此而造成伤亡事故的按本细则之第66---68条执行。

　　第十章附则

　　第80条各单位可根据本规定制订具体实施措施。

　　第81条本制度由生产运行部负责解释。

　　第82条本规定自发文之日起执行。

　　第83条公司所属各站、中心的有关各项安全生产制度、规定，不得与本制度相抵触。

　　第84条凡本公司职工必须熟悉并严格遵守本制度。

　　第85条本制度条文如与上级颁发的有关规定相抵触时,则按上级规定执行。

企业管理制度8

　　1、根据公司确定的经营目标和经营特色，制定年度生产计划，上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划，合理进行作业分配。

　　2、努力提高生产质量，定期培训职工，提高职工业务素质。按照ISO9001：2000标准，责任落实到人，加强各道工序的质量管理。

　　3、与财务部门协作，互通信息，掌握生产成本的变动情况，并制定和实施相应的`对策；处理好效率和效益的关系。

　　4、合理安排生产，保持生产均衡，保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。

　　5、及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。

　　6、对公司设备管理负责，建立设备台账；编制公司设备维修计划；负责编写设备的操作规程；负责对设备的维修，确保设备处于最佳运行状态。

　　7、负责确保作业现场基础设施适用，检查安全和文明生产情况。

　　8、负责按包装作业指导书要求进行包装作业，使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。

　　9、负责对库房管理工作进行检查和指导。

　　10、负责组织对不合格品的返工和返修工作。

　　11、组织车间对不同检验状态产品进行分区摆放，并负责检查产品标识和检验状态标识的维护情况。

　　12、定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。

　　13、完成领导交办的其它工作。

企业管理制度9

　　第一章：总则

　　亲爱的公司员工：

　　欢迎您加入本公司。

　　从今天起，您已成为公司的一员。请仔细阅读本《公司管理规定》(以下简称《规定》)，它将給您充分和简洁的信息，使您能够充分了解即将加入的这个集体。我们希望能在这里充分发挥你的聪明才智，在实现自身价值的同时，为公司的发展做出贡献。

　　公司编制的《规定》是现代化企业经营管理的需要，是全体员工共同遵守的工作规范和行为准则，具有严肃性、权威性、稳定性和强制性，是为了明确全体员工的服务职责、权利和义务，希望您对这本规定给与支持，同时公司也相信《规定》的颁布和实施一定会给我们每一位员工带来宽松、和谐的工作环境和健康向上的工作氛围。让我们把今天作为起点，开拓进取、爱岗敬业、贡献才智、繁荣公司。

　　第二章：公司简介

　　一、公司简介：

　　东华人力资源服务有限公司

　　一家综合性人力资源公司，响应省委省*关于人力资源大省的精神，经江西省人力社会保障厅批准江西地区首家专业服务于 劳务输出专业人力资源机构之一。本机构将会一直致力于为求职朋友和用人单位提供优质高效的人力资源中介服务。随着公司规模的不断发展，业务范围已延伸至*粤、中部地区的重要城市，东莞佛山汕头中山珠海等，务实的经营作风更赢得了求职者和用人单位的肯定。

　　公司管理更趋科学化，人性化，业务流程日臻完善，服务质量稳步提高，并以领先的人力资源服务理念和不断满足客户需求的专业服务精神，与客户及合作伙伴共同成长，联手共创美好前程!

　　服务项目：

　　现场招聘、专场招聘、委托招聘、普工专送、人才派遣、人才寻聘、职业指导和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职招聘服务。

　　文化传媒

　　专注于大学生周末兼职，大学生就业安置，现场招聘，人才派遣等多项服务为一体的大型专业文化传媒机构。我们将依托丰富的信息资源，通过广泛的招聘渠道，充分利用先进的招聘和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职招聘服务。

　　二、企业文化：

　　经营理念：

　　专注于人：管理和服务都以人为核心，在规范管理的前提下，讲求人性化，在细节中体现公司的人文关怀。，

　　专业于事：服务标准化，个性化，体系化。通过创造性地运用现代管理服务理念，管理工具和科技手段，为客户提供专业的人力资源服务。

　　公司精神：精益求精 和谐共赢

　　服务宗旨：专业 热诚 高效 满意

　　公司愿景：江西第一 华南领先 全国前列

　　公司价值观：为企业和人才架起高速便捷的金桥，打造*诚信品牌服务机构，力创同行专业人力资源市场。

　　第三章：员工守则

　　一、标准

　　一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意病保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的

　　二、仪容仪表

　　员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉同时也是公司管理水*的具体体现。

　　(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语

　　言文明，举止端庄。

　　(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上

　　班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。

　　(三) 员工工作时间必须讲普通话;统一着装要时刻保持清洁*整，男员工不得穿拖鞋、

　　布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

　　(四) 员工发型要梳理整齐，彰显大方端庄，头发要保持清洁不得留怪异发型。

　　三、行为规范

　　为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范。

　　(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;

　　(二) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;

　　(三) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情;严禁长时间打私人电话，严禁因私打打长途电话;

　　(四) 员工应爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以避免造成不必要的损失;

　　(五) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经批准，不得将公司的技术、资料、计划、决

　　定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利;

　　(六) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续;

　　(七) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;

　　1、 住址和电话。

　　2、 发生事故和特殊情况时的任何联系办法。

　　(十)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理; (十一)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。

　　第四章：考勤规定

　　一、总述

　　(一)办公室负责公司考勤工作，包括制度解释及完善、组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月25日统计上月的出勤情况;

　　(二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。

　　二、日常出勤规定考勤制度

　　(一)每周工作时间为：星期一-星期六。

　　(二)每日工作时间为：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨会

　　(三)因公外出不能按时签到者在征得领导批准的情况下，由部门经理签字，交办公室备案，否则视为旷工;如果部门经理领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。同时旷工均按处罚打扫卫生一天，次日执行(下同)。

　　(四)员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。事假、病假属无薪假，即员工请假期间不计工资;

　　(五)迟到早退的奖励规定

　　1、迟到或早退，奖励打扫卫生一天。

　　2、发现一次不签到，奖励打扫卫生一天。

　　3、凡每月迟到或早退超过五次者，依情节轻重给予提醒、警告、公示等处分并一次性再奖励打扫卫生五天。

　　三、旷工的奖励规定

　　1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗一小时以上者及各种假期逾期而无续假者按旷工论处，旷工一次奖励打扫卫生一天;

　　2、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分。

　　3、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

　　4、员工无故旷工一次奖励打扫卫生一天，第二次奖励打扫卫生两天，连续旷工两次以上，给予一次性奖励打扫卫生五天，视情节轻重公司将予以开除。

　　5、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。

　　6、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。

　　四、日常规定

　　1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水。

　　2、员工每天需写一条以上的意见、建议，整理好自己范围内的'业务资料随时接受上级经理的检查;

　　3、业务部工作人员未写意见、建议的，每次奖励打扫卫生第一天。

　　五、请假规定

　　除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请表》，并按人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。

　　1、 员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;

　　2、 员工因病或非因公受伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，

　　连续病假三天以内由直接部门经理审批，三天以上由总经理审批。

　　3、 员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请表，办理请假手续。

　　六、事假规定

　　1、员工确因私事需亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向部门经理提出书面申请， 办理相应请假手续;

　　2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延长假期。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应部门经理，事后补办手续;

　　2、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理;

　　4、员工连续请事假两天以内由部门经理审批，两天以上由总经理审批。

　　5、病假、事假为无薪假。

　　第五章：办公用品的购买

　　一、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。

　　二、采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则

　　价格50元以内可直接订购所需要的办公用品;价格50元以上须报办公室批准。

　　三、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经部门经理及总经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。

　　四、办公用品发放规定

　　1、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。

　　2、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。

　　3、各部门须指定专人管理办公用品。

　　五、办公用品管理规定：

　　1、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。

　　2、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。

　　第六章：卫生制度

　　一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好自己就餐后留下的饭盒及食杂;

　　二、积极参加公司的第一次大扫除，*时要保持个人办公台和电脑桌的卫生干净整洁，严格杜绝纸张、杂志和工具书等乱堆乱放乱扔;

　　三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾;

　　四、公司卫生实行每天晚上一小扫，每周一大扫。

　　第七章人事管理制度

　　一、人员入职第一天，应按要求认真填写准员工档案，如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等，公司将无条件开除;

　　二，正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向部门经理提出辞职申请否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。

　　第八章：假期制度

　　一、享有国家公布的法定假期;

　　二/婚假：员工可享有5天无薪婚假，外县市的多2天，外省的多3天，员工申请婚假，需出示结婚证或有效证明;

　　三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。

　　四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。

　　五、工伤假期按照劳动法执行。

企业管理制度10

　　1、建立健全本单位食品安全管理制度，并装裱上墙张贴在相应功能区；建立本单位食品安全管理组织机构，配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员，对餐饮服务经营全过程实施内部检查管理并记录，落实责任到人和员工奖罚制度管理，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求。

　　2、食品安全管理员须认真按照职责要求，组织贯彻落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度，并进行相关记录，备查。

　　3、制订定期或不定期食品安全检查计划，采用全面检查、抽查与自查形式相结合，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

　　4、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查，检查各岗位是否有违反制度的情况，发现问题，及时告知改进，并做好食品安全检查记录备查。

　　5、各岗位负责人、主管人员每天开展岗位或部门自查，指导、督促、检查员工进行日常食品安全操作程序和操作规范。

　　6、食品安全管理组织及食品安全管理员每周1—2次对各餐饮部位进行全面现场检查，同时检查各部门的自查记录，对发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展3）

——企业管理制度 (菁华5篇)

企业管理制度1

　　一、目的

　　为明确安全生产职责，加强安全生产工作，保障职工的安全与健康，保护财产免遭损失，促进企业经济发展，根据国家有关安全生产的法律法规和市及本行业有关规定，结合我厂实际，制定本职责制。适用范围

　　2、本规定适用于全厂各部门和全体职工。

　　3、三不伤害：不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害。四不放过：事故原因不查清不放过，事故职责者得不到处理不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。五同时：计划、布置、检查、总结、评比生产经营工作时，务必同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

　　二、相关要求

　　1、安全生产规章制度是明确企业各级负责人、各职能部门和职工在生产中应负的安全职责的制度。

　　2、安全生产工作贯彻“安全第一、预防为主”的方针，实行“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪”的管理体制，坚持“管生产务必管安全”、“谁主管谁负责”的原则。

　　3、各车间、部门要加强对安全生产工作的领导，加大宣传教育力度，普及安全生产知识，不断增强全员安全意识，提高企业、员工的安全防范潜力，用心推广先进技术和管理经验，不断提高安全生产水*。

　　4、任何车间、部门和个人都有维护安全生产，遵守安全生产法律法规、规章制度，履行各自的安全职责的义务，对违反安全生产法律、法规、本规定及其它安全生产的行为，有权检举、控告和抵制。

　　三、仓储部门安全职责

　　1、负责本部门库房安全管理，保证库房的安全设施、消防器材完好可靠，保证有效使用。

　　2、加强对本部门人员的安全教育和管理，负责人员外出期间的安全管理。

　　3、负责本部门工作中的安全教育和防范措施落实。

　　4、后勤安全职责

　　1、负责本部门所辖范围内电气线路的安全；负责全厂各区安全值班管理，组织开展各区的防火、防盗；负责防止煤气泄漏、中毒等宣传和预防工作。

　　2、负责职工宿舍的安全与卫生，防止食物中毒。

　　3、负责厂区的卫生保洁管理及夏季防暑降温清凉饮料及药品的发放工作；负责防汛应急物资的储备。

　　4、负责对厂房及其它建筑物、生活区公共设施进行周期性维修、保养。

　　四、办公室安全职责

　　1、负责组织全厂机动车辆检查、维护、检修、检测，确保车辆安全运行。

　　2、负责全厂驾驶人员日常安全管理，组织驾驶员考核、换证工作。

　　3、负责全厂人员职业技能、职业素质的培训，组织开展安全教育与培训，负责安全工作所需的车辆使用。

　　4、负责档案安全及保密工作管理。

　　5、负责全厂各部门安全值班电话的通畅。

　　五、生产车间安全职责

　　1、负责本车间范围内其他各类缝纫设备及其安全设施、防护设施、安全连锁装置及各类安全附件的维修保养，保证可靠有效；负责本车间范围内的消防设施、器材装备的日常管理。

　　六、财务安全生产职责

　　1、负责全厂财务票据、资金、资料的安全。

　　2、落实安全生产及隐患整改所需资金，保障隐患及时整改。

　　3、负责制定财务安全管理制度。

　　七、车间、部门的主要负责人安全职责

　　1、车间、部门的主要负责人对本车间、部门安全生产全面负责，是本车间、部门安全生产第一职责人。

　　2、保证安全生产法律法规和各类规章制度在本车间、部门贯彻执行，做到安全工作“五同时”。

　　3、组织制定、完善车间安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划，并贯彻落实。

　　4、组织对新进员工、实*生、转岗职工进行车间级安全教育，对职工进行日常安全教育，开展各项安全教育活动。

　　5、组织车间、部门安全检查，落实隐患整改。

　　6、建立本车间、部门安全管理组织网络，配备具有相应知识和专业技术的安全员，并持续相对稳定。

　　7、发生事故时，立即组织抢救，采取措施，防止事故扩大，并按规定向上级报告。

　　八、班组长安全职责

　　1、贯彻执行厂、车间安全生产制度、规定，全面负责本班组的安全生产工作。

　　2、组织本班组成员学*并贯彻厂、车间各项安全生产规章制度、安全技术操作规程、文件，教育职工遵纪守法。

　　3、组织本班组员工用心开展或参加安全活动。

　　4、负责对新进员工及转岗职工进行岗位安全教育。

　　5、负责班组安全检查，发现不安全因素应及时组织力量消除，并报告车间。

　　6、发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录。

　　7、做好生产设备、安全装备、消防器材、防护设施和急救器具的检查维护工作，督促教育职工正确使用劳动保护用品、用具。

　　九、职工安全职责

　　1、安全生产人人有责，全体职工务必牢固树立“安全第一”的思想，严格遵守厂规厂纪，严格遵守各项安全规章制度；熟悉本岗位安全职责，对本岗位安全生产负直接职责。

　　2、上岗前务必按规定正确穿戴工作服装，妥善保管和正确使用各种劳动保护用品和安全防护用具；严禁酒后上岗，车间严禁明火，严禁班中打闹；禁止穿拖鞋进入生产作业场所。

　　3、严格执行生产工艺、维修、检验程序，做好各项记录，交接班时务必交接安全生产状况。

　　4、工作前、工作中、工作结束后都要按规定进行设备检查，发现异常状况及时处理报告，在隐患、故障排除后才能够进行生产，严禁设备带故障运行。

　　5、严格遵守设备安全技术操作规程，精心维护设备，持续作业场所、环境整洁，持续安全通道畅通，做到礼貌生产和安全生产。

　　6、掌握消防器材及各类安全设施用具的使用方法和急救设备使用方法。

　　7、用心参加各种安全学*、宣传活动，掌握安全知识和安全生产技能；特种作业人员务必持有效操作证件上岗。

　　8、有权拒绝执行违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止，做到“三不伤害”。

　　十、实施安全否决权的规定

　　1实施安全否决权应当在规定的时间范围内实施，凡是在规定的时间范围内有权实施一票否决权。

　　十一、生产安全奖励和处罚规定

　　1、职工有下列情形之一的，由厂部或各车间、部门给予表彰和奖励。

　　2、各车间、部门、班组及个人，凡认真执行本规定，在安全生产、劳动保护工作中成绩突出的。

　　3、模范地遵守国家劳动保护政策、法令，认真执行本规定及有关安全规程，在组织安全生产或本职安全工作中做出显著成绩者。

　　4、发现事故征兆，及时采取措施或报告上级的；制止违章指挥、违章作业，而避免发生事故或减轻事故危害程度者；抢救事故有功者。

　　5、在安全管理、安全技术、劳动卫生方面有重大发明创造和提出有效推荐，对改善劳动条件做出重大贡献者。

　　6、凡不认真执行本职责制，造成职责事故或重大事故隐患者，要追究有关职责人和当事人的职责，情节严重触犯法律的，由司法机关依法追究。

　　十二、本规定自公布之日起实施。

　　为了消除劳动中的不安全因素，防止人体受到伤害与公司财产受到损失，务必采取各种技术安全检查。

　　1、厂长、车间主任、班组长及设备管理人员经常检查生产现场的安全状况，及时解决存在的问题，对车间、职工进行安全教育，对特殊工种的员工组织培训。

　　2、设备管理人员经常检查生产车间的设备安全装置讯号及安全标志，引起员工对危险环境和物体不安全因素的注意。

　　3、设备管理人员负责定期对车间者被进行检查，每个月检查一次，并严格进行安全技术检验，对缝纫设备保养和卫生保护措施进行监察。对面料、辅料、下脚料、纸箱要分类存放，有专人保管。

　　4、对每次安全检查中的不安全隐患要进行处理，登记。

　　5、每逢节假日前进行全面的安全检查。车间主任、班组长每一天下班后负责关电灯、门窗、电源、汽原开关。

　　6、每一天5点前由厂安全员负责检查门窗、电源、汽源开关等安全事项。

　　7、新设备投产前要进行全面安全检查，发现隐患要及时进行解决，设备定期检修。

　　一、各级领导干部及员工要重视安全生产工作，树立安全第一思想。

　　二、定期教育职工，提高其对生产安全的认识，学*安全知识，提高员工的生产技术水*，防止在生产中发生人身设备事故，实现企业安全、礼貌生产。

　　三、节假日要遵守纪律，要求节假日期间休息好，工作时要集中精力，保证节假日期间安全生产。

　　四、对新员工、调换工作岗位的员工，如推刀工、净裁工、缝纫工、绣花工、车辆驾驶等特殊工种的员工务必要进行安全操作和技术教育培训。经考试合格后，才准许上岗进行独立操作。

　　五、班组岗位教育，由班组长或安全员进行现场安全教育，使其了解班组状况，设备状况。

　　六、利用各种宣传工具和方式，广泛宣传安全生产的重要性，交流安全生产经验。

　　七、对各班组不参加安全教育者，按违反规定处理，对违反安全生

　　产操作的员工要给予批评教育，经教育多次不改者，给予警告、罚款、辞退处置。

　　十三、安全事故报告及处理制度

　　为了保护员工的安全与健康，我们坚持贯彻“安全第一”、“生产务必安全”的工作方针，建立健全生产安全操作规程制度，改善劳动条件，采取预防措施，减少和杜绝工伤事故的发生，一旦发生工伤事故要遵守本报告制度。

　　1、对每件工伤事故都就应才与“三不放过”的态度，即事故原因没有调查清不放过，有关人员和当事人没有吸取教训不放过，没有防范措施不放过。

　　2、对违反生产安全操作规程，违反劳动纪律如车间内抽烟、酗酒、打架斗殴等造成的工伤事故，按情节轻重给予警告、除名或赔偿经济损失。

　　3、如出现工伤事故，班长及当事人因该认真填写工伤事故申报单，务必在8至11个小时内填报，报告办公室。

　　4、根据工伤事故的状况，工厂要妥善处理好事故者受伤医疗问题。生产部坚持“三不放过”的原则，按照报告程序，根据申报的

　　资料及调查结果进行审批，并将处理意见上报总经理，将处理结果存档。

　　安全生产检查记录表被检查部门，查组名称及参加人员：经检查存在如下隐患：检查组负责人改正措施：

　　落实人签字：检查结论：年月日

企业管理制度2

　　1、主题内容和适用范围

　　本标准规定了计量管理工作的管理职能,管理内容与方法,检查与考核要求。

　　本标准适用于公司所属各单位。

　　2、引用标准

　　《中华人民共和国计量法》

　　《中华人民共和国计量法实施细则》

　　3、管理职责

　　3.1机构及人员设置。

　　3.1.1公司计量管理工作实行统一领导,分级负责的管理体制。

　　3.1.2设备部是负责公司计量管理工作的主管部门。

　　3.1.3设备部动力组负责公司计量管理的日常业务工作。

　　3.1.4各厂、单位设专(兼)职计量管理员负责本单位的计量管理工作。

　　3.2职责

　　3.2.1计量监督管理。

　　3.2.1.1宣传贯彻国家计量法令、法规,维护国家计量单位的统一。

　　3.2.1.2制定公司计量管理办法,监督检查各厂、单位执行公司计量管理办法的情况。

　　3.2.1.3制定公司计量管理考核细则,负责对各厂、单位进行检查考核。

　　3.2.1.4制定计量员的工作标准,指导各厂、单位计量员搞好本单位的计量管理工作。

　　4、管理内容

　　4.1计量器具配备

　　4.1.1公司生产经营中要按照工艺技术标准、规范及经营核算的要求配备计量器具。

　　4.1.2计量器具配备计划、选型由各厂、单位提出,报设备部审批。

　　4.1.3各单位应根据本单位的需要,于每年9月份向设备部申报下一年度的计量器具配备计划,经设备部审核后报公司审批。

　　4.1.4计量器具配备计划经公司批准后,由供应部负责采购。

　　4.1.5各单位在计量器具计划之外急需计量器具,应编制计量器具采购申请计划,经本单位领导批准后,报设备部审批,供应部负责采购。

　　4.1.6新建、改建项目,在计量系统方案审查阶段必须通知设备部派员参加方案审查。

　　4.2计量器具的使用与维护保管。

　　4.2.1计量器具的使用单位要制定出相应使用、保管、维护办法,确定专人负责,落实责任。保证计量器具有人管理,有人维护,有人保管。

　　4.2.2各厂除标准器具外的计量器具,由各厂负责维护、校验、保管。

　　4.2.3计量器具或计量检测系统,在交付使用时要办理相应的交接手续,并建立相应的计量设备档案。

　　4.2.4计量器具因非正常原因造成损坏或因管理不善造成丢失的,责任人或责任单位应负责赔偿损失。

　　4.3计量数据管理。

　　4.3.1计量数据采取分级管理。进出公司、各厂的物料数据,由供应部负责采集管理。各厂生产消耗的物料、能源介质的计量数据由各厂负责采集、管理,并在每月26日向设备部报汇总后的各项计量数据。各单位内部工序间的计量数据由各单位自行管理。

　　4.3.2计量数据应以计量器具的计量数为依据,要保证数据的公正准确。

　　4.3.3设备部负责生产厂计量数据的核实工作,并向公司上报月度各厂物料、能源介质消耗报表(见附表)。

　　4.3.4发生计量异议,由计量异议提出单位向设备部提交书面报告。设备部负责协调、处理、仲裁。有关部门应积极配合。

　　4.4计量器具的标准检定。

　　4.4.1公司内所使用的计量器具都应进行有效的标准检定。

　　4.4.2计量器具在检定周期内因故修理后,必须进行重新检定。

　　4.4.3公司最高标准,由设备部按国家质量技术监督部门的要求定期送检,保证公司最高标准的准确性。

　　4.4.4计量器具在检定周期内因故修理后,必须进行重新检定。

　　4.5计量检定人员管理。

　　4.5.1从事计量检定工作的人员,必须持证上岗。所从事的检定项目必须与检定员证书所标一致。

　　4.5.2计量检定人员必须定期参加有关的培训考核,保证检定人员证书的有效性。

　　4.5.3计量检定人员在从事计量检定工作中,必须严格按有关标准规程进行检定。

　　5、检查与考核

　　5.1公司计量管理工作按《计量管理考核细则》进行考核。

　　5.2设备部动力组每年组织2次对各厂矿部门的联合检查。对检查出的问题,有关单位限期整改,否则加倍处罚。

企业管理制度3

　　1.目的和适用范围

　　1.1目的：规范公司薪酬结构、薪酬标准、薪酬发放管理、福利管理。建立科学薪酬及福利制度，从而激励员工改善工作表现，加强和提升员工的工作绩效和公司的经营业绩，以实现公司发展的战略目标;

　　1.2适用范围：除集团公司考核的领导班子成员(实行年薪制)及公司内营销口人员外所有员工。公司聘请顾问、兼职人员、外借人员薪酬待遇按有关协议办理。

　　2.制定原则及依据

　　2.1原则

　　2.1.1根据公司内部各职位之间任职资格的相互比较，结合市场薪酬调查结果，形成的各岗位之间的相互比较，确定薪酬的具体分配，以期达到对内相对公*和对外具有竞争力的薪酬体系;

　　2.1.2员工薪资依据本岗位任职条件所需的工作能力、经验、文化程度、专业知识并结合市场水*等因素确定;

　　2.1.3按劳分配，多劳多得;奖勤罚懒，奖优罚劣;公*竞争，突出贡献;

　　2.1.4员工收入与企业整体效益挂钩，与其工作绩效挂钩;

　　2.2依据

　　2.2.1国家、地方、行业相关政策、法律、法规;

　　2.2.2公司董事会相关薪酬、福利制度、文件精神;

　　2.2.3行业、公司所属地区薪酬水*现状;

　　2.2.4公司自身发展战略及企业自身经营管理定位特征。

　　3.管理职责

　　3.1公司实行集中统一的薪酬管理体制，并采取“二级分配”管理模式。第一级分配是公司对各部门进行的额度分配;第二级分配是由各部门对其所属员工进行的明细分配;

　　3.2人力资源部是公司组织、实施薪酬管理的主要职能部门，负责根据公司的薪酬政策制定、实施薪酬分配制度;对各部门薪酬分配进行指导、审定;负责对各部门关于公司薪酬制度的执行情况进行考核和监督;组织、指导各部门员工薪酬的建档工作，并进行相关统计分析，为公司制定、调整薪酬政策提供依据;

　　3.3各部门在职责范围内负责贯彻、落实公司薪酬制度，并具体负责本部门员工薪酬的日常管理工作。

　　4.薪酬结构

　　4.1非计件员工

　　4.1.1非计件薪酬人员薪酬构成：固定工资+绩效奖金+补贴津贴+福利+年终奖金;

　　4.1.2固定工资=基本工资+岗位工资;

　　4.1.2.1基本工资：是员工的保障性工资，满足员工的基本生活需求，根据员工的供职岗位、岗级确定;

　　4.1.2.2岗位工资：根据工作岗位、教育背景、工作经验、工作年限、专业技术职称、发展潜力、特定人力资源的稀缺性等因素确定，岗位工资体现公司对员工自身素质、工作素质、素养的承认和劳动成果的尊重;

　　4.1.3固定工资作为各类保险、个人所得税、员工福利费、工会经费、教育培训费等计提和缴纳的依据，含员工应缴纳的个人部分。固定工资按月发放;

　　4.1.4绩效奖金：是指公司根据当月目标任务的完成情况结合分配系数及员工绩效考核成绩对其计发的绩效奖励。用于鼓励员工提高工作质量和效率，既与企业经济效益有关，又与个人绩效有关;

　　4.1.5补贴津贴：包括误餐补贴、通讯补贴、高温补贴及其它特殊补贴等;

　　4.1.6年终奖金：根据公司年度经营目标完成情况和绩效考核情况年终发放;

　　4.2计件员工

　　4.2.1计件薪酬人员薪酬构成：计件工资+补贴津贴+绩效奖金+福利+年终奖金;

　　4.2.2计件工资：员工按公司管理制度汇编文件精神、要求完成可量化计算工资工作量公司所支付的工资;

　　4.2.3计件工资包含了非计件员工薪酬构成中基本工资、岗位工资、各种补贴津贴及绩效奖金等;

　　4.2.4补贴津贴：包括交通补贴、误餐补贴、高温补贴、特殊工种津贴、职业技术津贴、班组长津贴及其它补贴等;

　　4.2.5年终奖金：根据公司年度经营目标完成情况和绩效考核情况年终发放;

　　4.3协议制员工

　　4.3.1协议工资只对经总经理办公会认定的、部分重要或特殊岗位人员适用;

　　4.3.2协议工资按协议约定标准按月发放。

　　5.薪酬标准

　　5.1非计件员工

　　5.1.1基本工资、岗位工资标准：按员工供职岗级、供职职务分别确定其基本工资、岗位工资;

　　5.1.2误餐补贴：员工因工误餐补贴。员工不分岗级、职务，统一确定标准;

　　5.1.3通讯补贴：按公司《费用报销管理制度》执行;

　　5.1.4高温补贴：员工在法定的高温天气下作业公司给予发放的补贴(现金或实物)。

　　5.1.5其它补贴：根据人事具体情况经总经理批准确定。补贴金额范围为100元一一1000元/月;

　　5.1.6岗位系数：按员工供职岗级、供职职务，结合员工本人技术、技能、行业经验、岗位与产量直接关联度综合确定岗位职级;

　　5.1.6.1对尚未完全达到岗位任职要求的员工，公司可根据实际情况调差执行;

　　5.1.6.2对于新增加的岗位，人力资源部在参考类似岗位工资标准、征求部门意见的基础上拟定岗位职级建议意见报公司领导审批后执行;

　　5.1.6.3绩效奖金系数K，计算公式为：

　　主营产品月度完成入库吨位x吨单价×系数K(工资系数);

　　5.1.*员工绩效奖金比重为：

　　当月公司产量×吨单价×系数K(工资系数)×50%=产量奖;

　　当月公司产量×吨单价×系数K(工资系数)×50%×考核分数=考核奖。

　　5.1.6.5.公司高层管理人员(副总经理、总工、总会计师)每月绩效奖金的50%按月发放，另外30%根据考核情况发放;

　　5.1.6.6部门经理级每月考核奖的5 0%*时按月发放，另外5 0%根据考核情况发放;

　　5.1.6.7每月产量数据由生产部提供;

　　5.1.6.8公司主营产品达到规定基础产量月产量(按产成品入库重量统计)，予以计发绩效奖金，低于规定基础产量不计发;

　　5.2计件员工

　　5.2.1实行计件薪酬人员部门工资总额标准;

　　5.2.2交通补贴：员工上下班，统一确定交通费标准;

　　5.2.3误餐补贴：员工因工误餐，不分岗级、职务，统一确定标准;

　　5.2.4高温补贴：公司给予法定高温天气下作业的员工发放的补贴(现金或实物);

　　5.2.5特殊工种、职业技术津贴：针对特殊工种、特殊岗位、特殊技术人员或额外劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的收入;

　　5.2.6班组长津贴：按照管理幅度和权责大小，对各部门内经公司批准设立的班组长岗位按月度计发的岗位补贴;

　　5.2.7其它补贴：根据具体人事情况经总经理批准确定;

　　5.3年终奖：公司完成董事会下达的年度经营目标，按员工岗级职务及当年度实际工作月份计算发放年终奖，发放标准如下：

　　5.3.1公司高层管理人员(副总经理、总工、总会计师)年终奖标准应发年终奖=1 0 0 0 0元×系数M(年终奖系数)×实际工作月数×考核计发系数(见《目标管理责任书》);

　　5.3.2公司部门经理年终奖标准

　　应发年终奖=5 0 0 0元×系数M(年终奖系数)x实际工作月数×考核计发系数(见各部门《目标管理责任书》);

　　5.3.3非计件员工年终奖标准应发年终奖=1 0 0 0元x系数M(年终奖系数)×实际工作月数×考核计发系数;

　　5.3.4计件员工年终奖标准应发年终奖=5 0元/月×系数M(年终奖系数)×实际工作月数×考核考核计发系数;

　　5.3.5系数M(年终奖系数)标准由总经理办公会根据年度实际情况确定;

　　5.4若公司未达到年度计划目标，考核年终奖不予发放，只发放过节费;若持*(±5%)，则按考核发放;若超额完成公司年度目标，则在发放考核年终奖的基础上，再以其年薪总额的8—1 5%发放超额奖(其发放办法由总经理办公会根据年底实际情况报董事会批准执行);

　　5.5其它奖金

　　5.5.1安全奖：公司根据《安全、安全、文明生产考核条例》规定，给予无安全事故集体、班组及员工所发放的奖励;

　　5.5.2非例行奖励：公司视业绩增长及个人贡献程度而实施非例行奖励，如特殊贡献奖、先进奖、合理化建议奖、发明创新奖、单项技能奖等。

　　6.员工福利

　　6.1员工基本福利公司根据国家地方、行业相关政策、法律、法规、公司董事会文件精神，结合公司自身特点向员工提供法定保险、培训、节日、带薪年假及其它非货币类报酬外，将视其经济效益，临时增设其它福利;

　　6.2员工社会保险公司按国家有关法律法规，为员工办理社会基本保险，具体按公司有关规定执行;

　　6.3公司为员工提供培训和发展机会，包括在职辅导、公司内脱产培训或公费外派培训等;

　　*法定节假日、员工结婚、生育、因病、因事、亲属死亡，员工可按规定休

　　假，休假期间薪资给付按公司考勤管理制度执行;

　　6.5公司为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动用品保护。

　　6.6公司提供交通车接送员工上下班;

　　6.7其它福利其它福利包括非货币性福利，由公司总经理办公会适时按需决定执行。

　　7.薪酬发放管理

　　7.1薪酬发放时间

　　7.1.1薪酬结算起止日：上月2 6日至当月2 5日;薪酬发放日：次月1 5日～1 8日;

　　7.1.2年终奖金：按年度考核发放。每年农历春节发放上年度考核核算的年终奖，以实际在册在岗员工为准;

　　7.2试用期薪资

　　7.2.1入职培训期员工：员工入职培训期，公司给予10元/天生活补贴，员工入职培训未超过5日，主动放弃培训，不计发每天10元生活补贴;

　　7.2.2所有新入职的员工均需经过3个月的培训试用期;

　　7.2.3新入职员工，按员工薪酬标准靠级定薪，试用期按职级发放固定工资，不计发绩效奖金。计件薪酬员工由部门或车间考核执行;

　　7.3员工依法享受婚假、丧假、年休假和工伤停工留薪期间工资的计算基数按劳动合同约定的标准支付;

　　7.4异动情况薪资

　　7.4.1公司内部调动的：岗位调动、工资如有变化的，当月工资以调动前后的实际工作时间、岗位分别计算;

　　7.4.2员工升迁或降职的：当月中旬(15号)以前员工升迁或降职的，当月按升迁或降职的岗位重新计发工资;当月中旬(1 5号)以后升迁或降职的，次月按升迁或降职的岗位重新计发工资;

　　7.4.3部门经理级及以上管理人员因特殊原因较长时间离开公司不能正常履行其职能的采取代理制，代理期干部按代理岗位计发工资;

　　7.4.4员工自动离职、辞职，自员工自动离职、辞职之日起不再计发工资。当月工资按天结算。离职后不再计发年终奖;

　　7.5扣薪

　　7.5.1病假、事假：病、事假期间按规定扣除固定工资，绩效奖金按实际考核情况发放，假期超过7天的，超过期间无绩效奖金;

　　7.5.2违反公司规章制度：按规定在当月工资及绩效奖金中扣除相应罚金;

　　7.5.3代扣项;

　　7.5.3.1各项保险金需个人交纳部分;

　　7.5.3.2员工各项薪酬收入，按国家税法规定，除允许扣除额外，均由收入主体个人承担个人所得税，由公司核算代扣代缴;

　　7.6超时工作;

　　7.6.1公司不鼓励员工超时工作。如果确属工作需要临时性的工作安排，导致员工超时工作，应详细填写《加班申请表》按审批程序报主管领导，并于超时工作发生一个月内安排员工以时间补休;

　　7.6.2未能及时安排的补休，如果没有加班员工直接上级及时的说明，将视为员工自动放弃。员工本人亦有责任提醒直接上级及时为其安排补休，补休时需填写《请假申请表》完成请假程序;

　　7.6.3如超时工作无法以时间补偿，需发放超时工作薪资时，应在《加班申请表》上注明，交主管领导批准;

　　7.*有下列情况之一者不作加班处理;

　　7.*.1因个人原因延长工作时间的;

　　7.*.2利用下班时间讨论工作和召开会议的;

　　7.*.3利用下班时间对外联络的;

　　7.*.4利用下班时间宴请客户的;

　　7.*.5各级主管利用下班时间检查工作的;

　　7.*.6出差、培训;

　　7.7考核奖二次调整分配规定公司规定按各单位、各部门对所辖人员月度产量奖，各部门主任提出方案，经分管公司级领导批准，可按公司核算的实发绩效奖金计提4 0%进行二次分配，以利部门内调控激励，“奖优惩劣’’(详见该部门绩效考核办法);

　　7.8月度薪酬发放具体实施细则;

　　7.8.1月度生产量编制报批：每月28日(节假日提前)，由成品库编制上月2 6日至本月25日《公司xx月主营产品入库重量表》、《公司xx月外协产品经本公司发运出库重量表》、《公司xx月外协镀锌产品入库重量表》。经包装车间主任上报、生产部主任审核、生产副总审核签字、常务副总批准送人力资源部;

　　7.8.2月度奖惩扣款考核编制报批细则;

　　7.8.2.1每月28日(遇节假日提前)由各部门报《xx部门xx月人员考勤名单》交人力资源部;

　　7.8.2.2每月2 8日(遇节假日提前)行政事业部编制《公司xx月应扣水电费人员名单》交人力资源部;

　　7.8.2.3次月1日(遇节假日提前)人力资源部编制《xx部门xx月考核薪酬总额表》交各部门;

　　7.8.2.4次月3日(遇节假日提前)各部门编制《xx部门xx月员工工资核算表》及《xx部门xx月员工考核奖二次分配名单》报分管领导批准后送人力资源部;

　　7.8.2.5次月6日(遇节假日提前)由人力资源部根据各部门考核情况及公司考核管理制度的考核结果，汇总编制《公司xx月考核奖罚统计表》，报分管公司领导批准执行;

　　7.8.2.6次月8日(遇节假日提前)由人力资源部校对、核算、编制《公司xx月非计件员工薪酬发放表》，《公司xx部门xx月计件员工薪酬发放表》报分管领导审定，送资产财务部编制业务凭证工资表，资产财务部报总经理批准后于次月10日～18日以银行卡或现金形式发放员工薪酬;

　　7.9年终奖金发放具体实施细则;

　　7.9.1公司高层管理人员于每年元月10日前书面提交《xx年度述职报告书》至人力资源部，由总经理召集总经理办公会根据《目标管理责任书》对其逐一考评记分。考评结果由总经理批准，资产财务部造表于春节前发放年终奖金;

　　7.9.2公司部门经理年终奖金：由各目标责任人于每年元月10日前书面提交《xx年度述职报告书》至人力资源部，先由各部门互评，再由总经理召集总经理办公会根据《目标管理责任书》对其逐一考评记分。考评结果由总经理批准，财务部造表于春节前发放年终奖金;

　　7.9.3其他公司人员年终奖金：每年春节前1 0天(遇节假日提前)，由人力资源部按公司薪酬制度及各部门考核办法编制、汇总《公司xx年度年终奖人员名单》报副总审核，总经理批准，于春节前发放。

　　8.薪资保密规定

　　8.1各级人员不得探询他人薪资，不评论他人薪资，以工作表现争取高薪。

　　8.2各级人员的薪资除公司人力资源部人员、资产财务部及公司级领导外，一律保密，如有违反，处罚如下：

　　8.2.1主办核薪及发薪人员，非经核准外，不得私自外泄任何人薪资，如有泄漏事件，调整岗位或辞退;

　　8.2.2探询他人的薪资者，通报批评，并处罚款100元;

　　8.2.3吐露本身薪资者，通报批评，并处罚款100元;

　　8.2.4评论他人薪资者，通报批评，并处罚款200元。

　　9.附则

　　9.1本制度由人力资源部制定，年度持续修订，解释权归人力资源部。

　　9.2本制度制定及修正改进，在与公司工会讨论协商后，交总经理办公会审议通过，总经理批准执行。

企业管理制度4

　　为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，经研究制定公司值日制度。

　　1. 每位同事应讲卫生，养成良好的卫生*惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。

　　2. 各位同事自己的办公用品和各种用具存放整齐有序，桌、椅保持清洁，不要在室内堆放杂物，乱贴乱画。

　　3. 各位同事轮流值日，两人负责一天，按值日表的顺序循环，形成制度。

　　4. 值日同事负责办公室当天的保洁工作。

　　5. 值日人员职责及范围如下：

　　（1） 到岗时间：要求每天早上、中午均需要打扫卫生。具体要求早上提前10分钟上班，开始打扫卫生；中午提前10分钟开始打扫，14：10之前卫生清扫完毕。

　　（2） 负责本办公室当天的清扫、整理工作，保持办公室洁净、 整齐。 要求： 1. 注意地面清洁，死角的清扫，桌、椅清理干净，电脑及所有线路、器械等无灰尘。

　　2. 适时提醒同事使其办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。

　　3. 书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。

　　4. 卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

　　（3） 公共卫生环境：门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明；（公共卫生环境包括洗手间）

　　（4） 安全：要求做好防火防盗工作，下班后负责关好门、窗，切断电器。

　　6. 若当天值日人员应事不能完成值日工作，应提前向行政部进行申请， 并主动找其他同事协商，通过同事同意后经行调换。如果自主调换失败，则由行政部安排。

　　7. 各高层办公室由行政前台负责每日的卫生，各部门办公室自行负责其卫生情况。

　　8. 未按值班表进行值班或者值班不合格者乐捐20元/次。

　　以上规定即日起生效，请各位同事配合执行！

企业管理制度5

　　1.目的

　　对物资、构配件、设备采购实施有效控制，确保采购物资符合规定的采购要求。明确验收及现场管理，对供方施加质量、环境和职业安全卫生影响。

　　2.适用范围

　　适用于公司各项目部需用物资的采购活动的全过程和用户提供物资的验证。

　　3.相关文件

　　3.1《产品监视和测量的控制管理程序》

　　3.2《标识和可追溯性控制管理程序》

　　3.3《不合格品控制管理程序》

　　4.定义

　　5.职责

　　5.1责任领导

　　本制度的责任领导是生产副经理，其职责为:负责监督、指导本制度的实施，负责合格供应商评价结论的审批。

　　5.2责任部门

　　本制度的责任部门为工程部，其职责为:负责本制度实施的检查，负责合格供应商的评价选择，并保存评价记录。

　　5.3执行层

　　本制度的执行层为项目部，其职责为:负责采购物资进场后的验证工作;负责组织验收及现场管理;负责施加质量、环境、安全卫生影响对其供应的物资进行环境及安全卫生检查。

　　6.工作程序

　　6.1物资分类

　　a类:钢材、水泥、砖(包括砌块)、劳保用品;

　　b类:砂、石、商品砼、砼预制构件及工程设备。

　　c类:a、b类以外的物资

　　6.2选择:

　　由工程部组织对a、b类物资供货商考察评价，生产副经理批准后，编制《合格物资供货商(中间商)名录》，以后项目部采购a、b类物资，必须在合格物资供货商(中间商)处采购。c类物资不对供货商评价，进场后执行《产品监视和测量控制工作程序》按规定进行验证。由办公室对承包商进行综合评价，生产副经理批准后，编制《合格工程(劳务)承包商记录》;

　　b.供货商的质量管理体系和满足产品质量要求的能力应符合公司规定的要求，公司应对供货商的产品说明书和技术鉴定书进行评价，还应对供货商的社会信誉进行评价;所供货物在保证产品质量同时，还应确保符合环境、安全卫生管理要求;

　　1.所供货物材料的包装必须满足环保、安全卫生要求;

　　2.在货物运输过程中，粉尘、噪声、及尾气排放必须满足国家及地方的有关规定。

　　3.在选择化工材料时，应要求供货方尽可能提供化学物资安全数据表及使用安全注意事项。

　　4.对有毒有害、易燃易爆、劳动防护用品及化学危险品等物资，还需按安全卫生及环境管理的有关规定进行验证

　　5.公司应对中间商的经营合法性及范围进行评价，对资金状况、贮存和运输能力进行评价，对中间商的社会信誉进行评价;

　　6.合格工程承包商的标准:具备县级以上工商部门颁发的建筑企业营业执照和能够证明企业等级的资质证书;提供以往的施工业绩证明材料;具备健全的质量保证体系;具备履行合同的施工能力。

　　7.合格劳务承包商标准:具备工商管理部门颁发的具有法定代表资格的营业执照;具备健全的管理制度和能满足工程需要的技术工人及特殊作业人员;具备履行合同的施工能力;

　　8.对新发展承包商的评价:除具备上述条件外，应进行为期一个月试用，由项目部对承包商的工程进度、质量、管理水*等各方面进行考察，并填写《试工期考评记录》报经营经营预算部;

　　9.顾客指定供货商在权利义务方面无特殊性。

　　6.2采购信息

　　6.2.1采购计划:材料员根据工程预算、施工进度计划及有关标准、规范于每月25日前编制下月度的物资采购计划，详细采购计划，项目经理核实签字，报生产副经理，生产副经理根据公司及工程需要情况做出批示，同意购买后由工程部负责按计划采购，如有其他情况应批示意见，采购员按生产经理批示执行。较贵重物资的采购计划应由总经理批示。整个过程执行书面记录程序，做好交接手续，做到有据可询。对于工地临时急需的小型物资，由项目经理批示，工地材料员及时采购，并及时通报公司工程部，做好相关记录。

　　6.2.2订货合同:由工程部负责与选定的供应商签订订货合同，生产副经理审批，较重要合同应由总经理审批，应注意审批采购要求是否充分和适宜。

　　6.2.3采购信息内容应体现在物资采购计划和订货合同中，必须注明采购物资的验收标准，必要时应注明对供应商(中间商)的质量管理体系的要求，生产人员的资格要求，以及涉及程序过程和设备要求的批准内容。

　　*采购物资、构配件、设备的验证

　　*.1采购物资进入现场后，材料员应及时验收，做好记录并将有关质量证明文件传递给施工员。

　　*.2进场物资由材料员按《产品的监视和测量的控制工作程序》组织检验和试验，物资标识执行《标识和可追溯性控制工作程序》。

　　*.3进场物资经检验不合格，执行《不合格品控制工作程序》。

　　*.4如需在供应处对物资进行检验，应在订货合同中对验证的安排和产品放行的方法明确规定，采购人员应依据质量标准及合同要求严格检验并做好记录。

　　*.5当合同有规定时，业主可在供应商处对采购物资进行验证，要安排好验证的方式，但项目部不能将该验证作为物资合格的依据，仍应进行规定的检验和试验。

　　6.5建筑材料、构配件、设备的现场管理

　　6.5.1现场材料及施工机具严格按施工*面图的位置堆放。按不同材料，不同机具的要求分别码放，并挂设标志牌。

　　6.5.2水泥库屋面不得漏水，地面做水泥砂浆地面，并做防水、防湿处理。

　　6.5.3现场钢材、管材按不同规格分类挂牌码放整齐，并加垫木，距地15cm。

　　6.5.4现场木材、构件、按不同规格挂牌码放，底部垫好支牢、排放整齐。

　　6.5.5钢管按规格存放，保持一头整齐。钢模板不同规格码成垛，不干净的模板及时清理干净并涂刷隔离剂后码好。

　　6.5.6现场施工中的砖成丁，砂石成方，分规格存放，存放砂、石的料场应做混凝土硬化

　　6.5.6物资保管要做到'十不'(不潮、不锈、不霉、不变、不冻、不坏、不腐、不爆、不混、不碎)。

　　贵重物品要求有专库并加锁管理，剧毒和易爆品要有双人保管、收、发，并选择安全地点单独设库。

　　科学管理、合理存放，标识鲜明，材质不混，名称正确，成套物品不准拆套。

　　露天库的物资，按*面布置图和存放要求堆放整齐，有的材料要下垫上盖，防止腐蚀，要设标识牌，并标明状态，对有期限要求的材料，要注明进库时间，定期检查，做好记

　　录，应提前一个月向主管部门反映材料使用期限。

　　6.6供应商的管理与复查

　　6.6.1工程部负责与供应商签订物资的供应合同，其内容必须符合《中华人民共和国合同法》的要求，不得抵触。

　　6.6.2项目部必须按照供应合同与供应商发生业务往来。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展4）

——关于企业管理制度

关于企业管理制度

　　在生活中，制度对人们来说越来越重要，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编精心整理的关于企业管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于企业管理制度1

　　第一条严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》等相关法律、法规的规定食品质量符合国家有关产品标准的要求。

　　第二条符合法律、行政法规及国家有关政策规定的企业设立条件。对实施生产许可证管理的产品，在取得生产许可资质的前提下组织生产。

　　第三条建立完善各项，努力提高企业质量管理水*。企业负责人和主要管理人员了解食品质量安全相关的法律法规知识。具有与食品生产相适应的专业技术人员，熟练技术工人和质量工作人员。

　　第四条具备产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等厂房或者场所。具备产品质量安全的环境条件。

　　第五条食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键点进行严格控制。

　　第六条生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。

　　第七条按照有效的产品标准组织生产，无强制性标准规定的，符合企业明示采用的标准要求。

　　第八条具有质量检验和计量检测手段，检验和检测仪器定期通过计量检定。

　　第九条在生产全过程建立标准体系，实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到销售后服务实施全过程质量管理。

　　第十条食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器、包装、工具、设备安全，保持清洁，对食品无污染。

　　第十一条产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品检验合格。

　　第十二条产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

　　食品生产加工企业质量安全管理制度

　　为加强食品生产加工企业质量安全管理，提高食品质量安全水*，保障人民群众安全健康，根据国家质检总局第79号令《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则(试行)》要求，食品生产加工企业质量安全管理必须符合下列要求。

　　第一条凡是在辖区内从事以销售为目的的食品生产加工经营活动(国内销售

　　的)，必须符合国家质检总局第79令要求。

　　第二条食品必须符合国家法律、行政法规和国家标准、行业标准、地方标准、企业标准的质量规定，满足保障身体健康、生命安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危险，不得超出有毒有害物质限量要求。

　　第三条对从事国家实行食品质量安全市场准入制度的企业，必须具备保证食品质量安全必备的生产条件，按规定程序获得工业产品生产许可证(食品生产许可证)，所生产加工的食品必须经检验合格并加印(贴)食品质量安全市场准入标志(QS)后，方可出厂销售。取得食品生产许可证的企业应当在证书有效期内，每满1年前的1个月内向所在地县级质量技术监督部门提交持续保证食品质量安全必备条件情况的年审报告。

　　第四条食品生产加工企业应当符合法律法规和国家产业政策规定的企业设立条件。

　　第五条食品生产加工企业必须具备和持续满足保证产品质量安全的环境条件和相应的卫生要求，应当建立生产记录和销售记录，应当建立食品质量安全档案，保存企业购销记录、生产记录和检验记录等与食品质量安全有关的资料。企业食品质量安全档案应当保存3年。

　　第六条食品生产加工企业必须具备保证产品质量安全的生产设备、工艺装备和相关辅助设备，具有与产品质量安全相适应的原料处理、加工、包装、贮存和检验等厂房或者场所。生产加工食品需要特殊设备和场所的，应当符合有关法律法规和技术规范规定的条件。

　　第七条食品生产加工企业生产加工食品所用的原材料、食品添加剂(含食品加工助剂)、包装材料和容器等应当符合国家有关规定，必须实施进货验收制度，并建立台帐，不符合质量安全要求的，不得用于食品生产加工。不得违反规定使用过期的、失效的、变质的、污秽不洁的、回收的、受到其他污染的食品原材料或者非食用的原辅料生产加工食品。使用的原辅材料属于生产许可证管理的，必须选购获证企业的产品。使用的食品添加剂情况和国家要求备案的其他事项报所在地县级质量技术监督部门备案。

　　第八条食品生产加工企业必须采用科学、合理的食品加工工艺流程，生产加工过程应当严格、规范，防止生物性、化学性、物理性污染，防止待加工食品与直接入口食品、原料与半成品、成品交叉污染，食品不得接触有毒有害物品或者其他不洁物品。

　　第九条食品生产加工企业必须按照有效的产品标准组织生产。依据企业标准生产实施食品质量安全市场准入管理食品的，其企业标准必须符合法律法规和相关国家标准、行业标准要求，不得降低食品质量安全指标。

　　第十条食品生产加工企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员、熟练技术工人、质量管理人员和检验人员。从事食品生产加工人员必须身体健康、无传染性疾病和影响食品质量安全的其他疾病，并持有健康证明;检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质。食品生产加工企业人员应当具有相应的食品质量，负责人和主要管理人员还应当了解与食品质量安全相关的法律法规知识。

　　第十一条食品生产加工企业应当具有与所生产产品相适应的质量安全检验和计量检测手段，检验、检测仪器必须经计量检定合格或者经校准满足使用要求并在有效期限内方可使用。企业应当具备产品出厂检验能力，并按规定必须实施出厂检验，未经检验或者检验不合格的，不得出厂销售。

　　第十二条食品生产加工企业应当建立健全企业质量管理体系，在生产的全过程实行标准化管理，实施从原材料采购、生产过程控制与检验、产品出厂检验到售后服务全过程的质量管理。鼓励企业获取质量体系认证或HACCP认证，提高企业质量管理水*。

　　第十三条出厂销售的食品应当进行预包装或者使用其他形式的包装。用于包装的材料必须清洁、安全，必须符合国家相关法律法规和标准的要求。出厂销售的食品应当具有标签标识，食品标签标识应当符合国家相关法律法规和标准的要求。

　　第十四条贮存、运输和装卸食品的容器、包装、工具、设备、洗涤剂、消毒剂必须安全，保持清洁，对食品无污染，能满足保证食品质量安全的需要。

　　第十五条食品生产加工企业在生产加工过程严禁下列行为：(1)违反国家标准规定使用或者滥用食品添加剂;

　　(2)使用非食用的原料生产食品;加入非食品用化学物质或者将非食品当作食品;

　　(3)以未经检验检疫或者检验检疫不合格的肉类生产食品;以病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等生产食品;生产含有致病性寄生虫、微生物，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的食品;

　　(4)在食品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格食品冒充合格食品;

　　(5)伪造食品的产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，伪造或者冒用质量标志; (6)生产和使用国家命令淘汰的食品及相关产品。

关于企业管理制度2

　　一、企业集团财务管理存在的问题

　　(一)财务组织结构混乱，决策主观化严重

　　长期以来，我国的许多企业集团都没能够明确划分财务和会计之间的工作，许多时候都是把二者混为一谈。这样就会导致企业集团内部的财务和会计出现一元化的情况，影响了企业的财务管理工作。同时，企业集团的财务管理体制本身就存在着一定的问题，因此只有负责人员凭借主观的臆断来进行决策的制定。这样对于企业集团财务决策的可观性和准确性有着重要的影响，直接导致了企业集团的运营失败。企业集团的财务组织结构比较混乱，所以导致其在市场上的竞争力会大大降低。

　　(二)制度建设存在问题，缺少预算评估制度

　　当前，我国的一些企业集团对于财务管理的重要性已经有了比较好的认识，并且开始注重对于财务管理制度进行改革。比如，费用审批和预算制度等。但是，一些企业集团所做出的改革还比较少，企业集团财务管理还存在着一些漏洞。尤其是在项目筹资和投资考核方面，没有系统化的和全面的管理考评机制。对于集团公司来说，如果有新兼并的子公司，那么首要的事情就是想要重新使其进入市场，占领市场份额，从而导致忽视了子公司其他方面的管控。

　　二、建设企业集团财务管理制度的方法

　　(一)明确财务和会计的真实主体

　　在完善企业集团财务管理制度的过程中，应该注重明确财务和会计的真实主体，理清楚企业集团内部的产权关系，从而对于内部的财务进行更加有效的管理和优化。同时，应该结合权责一致的原则，使子公司能够掌握一部分财务管理的权利，实现集团经济利益的合理分配。只有通过这样的方式，才能够有效避免企业财务决策的主观性，提高决策的科学性。

　　(二)完善财务管理体制，开展资金预算评估

　　在具体开展工作的时候，企业应该注重健全和完善企业集团的财务管理体制，对于企业集团财务资金的筹措工作给与高度的重视，从而设计出更加符合企业集团当前发展时机情况的财务管理制度。对于企业集团来说，应该严格把控并且合理划分子公司的资金筹措和资产处置等方面的权利。

　　(三)加强财务管理监督，完善激励机制

　　企业集团建立和实施财务监督机制的主要目的就是更加有效地监控和监督企业内部的财务管理情况。具体来说，也就是对于财务部门和审计部门的工作进行监督和考评，定期或者不定期清查企业集团的财务状况。同时，还应该形成一套完整的监督控制体系，完善考评指标和激励机制。在这个过程中，可以按照不同的考评指标对于子公司的财务管理情况进行考核与品谷，更加真实有效地把子公司运营情况和财务情况展示出来，为企业集团更加合理地制定财务预算目标提供有效的参考数据和信息，保证企业集团财务决策的有效性。

　　三、结束语

　　综上所述，为了能够提升我国企业集团的市场竞争力，增加市场份额，建立符合企业集团实际发展情况的财务管理制度具有重要的意义。这就需要在具体的工作中，应该明确财务和会计的真实主体，不断优化和改进内部财务管理的模式和制度，从而有效降低财务决策出现的风险。同时，应该加强对于资金的预算和评估，保证企业集团的财务预算能够更加规范和科学，从而使企业集团的核心竞争力得到有效提升。最后，还需要完善奖励机制，推动财务管理和决策的科学化，推动企业集团更好的发展。

关于企业管理制度3

　　随着企业规模的不断壮大，制度化管理将显得越来越重要。在企业管理中，制度化管理是最靠得住的，它具有稳定性、连续性。它不会因企业领到的变更而变更，也不会因领导的看法和注意力的变化而变化。下面就如何加强制度化管理提几点建议:

　　1、必须维护公司规章制度的尊严。公司的规章制度的公司领导经过长期的探索的理论

　　总结，是任何部门、仍员工必须遵循的行为准则。制度面前人人*等，任何部门任何员工没有超越公司制度的特权。公司的各级领导(包括在公司任职的公司领导的亲戚朋友)必须带头遵守和执行公司的规章制度，自觉维护公司制度的尊严。那种把领导的个人意志置于公司制度之上，仗权违章、仗势违章、依仗关系违章的现象，是极不正常的，也是决不允许存在的。

　　2、必须逐步完善公司的制度体系。目前，公司的制度体系的框架已经初步形成，在公司的发展中发挥着重大的作用，但随着公司规模的不断壮大，公司的规章制度也要逐步更新和完善，使它适应公司不断发展壮大的需要，使它更规范明确，具有普遍的约束力。

　　3、必须严肃规章，尊章行使。经验表明，法令行则国治国兴，法令驰则国乱国衰。

　　个企业也是如此，企业管理必须制度化、规范化、程序化，对任何违纪违章的现象，都要按照制度严肃处理，决不手软。任何制度只有落实到日常工作和生活中，不折不扣的执行下去才能显示出制度的作用，否则，再完善的制度也是空的。

　　4、加强制度的学*。制度出台后，要让全公司的员工都明白制度所规定的要求和制度与工作的关系，提高大家遵守制度的自觉性。特别是各级领导，更要树立制度化管理的新观念，了解制度规定的办事原则和程序，增强按制度办、按程序办、按原则办事的思想意识，坚决纠正重权轻制度、以权压制度的思想和行为。

　　一、管理职能

　　1、行政部是公司规章制度的综合管理部门，其职责是:

　　(1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度。

　　(2)负责公司各种规章制度的分类编号。

　　(3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件。

　　(4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系，并在内容上不断完善。

　　(5)负责编制规章制度年度修编计划，并组织实施。

　　(6)有权代表公司解释有关规章制度。

　　2、有关职能部室是公司本专业规章制度的归口管理部门，其主要职责是:

　　(1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划。

　　(2)负责审核有关本专业的规章制度及会审、会签其他部门有关规章制度。

　　(3)负责草拟颁发或废止有关规章制度或文件。

　　(4)有权监督所属部门及职工对规章制度的贯彻执行情况。

　　二、管理内容与要求

　　1、规程制度的制定或修编

　　(1)现场设备运行、检修的每项工作，都应有相应的规程制度，使每个生产工作人员有章可循。新增设备及重大设备的改进等项目，都应在试运前制定相应的规程或措施，并组织有关人员学*考试，否则不应投入运行。

　　(2)规程制度修订时，应广泛搜集和研究有关资料，进行必要的分析和论证，凡是修订的规程制度必须符合国家及专业技术标准的要求，符合生产现场实际。

　　(3)所有规程制度的编写，应做到“符合实际，指导生产”，达到“有章可循，有据可查”的目的，应根据生产的发展，设备的完善和管理水*的提高，随时补充修订。

　　(4)编写或修编的规程制度要语句简练，措辞得当，简明易懂。

　　(5)现场规程制度应在每年10-11月份，根据一年实际执行情况，由设备管理部及有关部室组织全面审查一次，并做出必要的修改补充意见，经行政部汇总上报由公司分管领导批准后执行，每三年进行一次复审，视情况分别予以确认，修编或废止。

　　(6)编制或修编规程制度的依据:

　　a、电力工业技术管理法规、部颁典型规程及上级有关部门指示、通知等;

　　b、制造厂家的设备资料;

　　c、本公司及兄弟单位的先进经验;

　　d、上级有关事故通报，本公司及外单位的事故教训;

　　e、推广应用的新技术;

　　f、有关人员对规程制度的正确意见和建议;

　　g、规程制度在执行中对发现问题的解决办法和措施。

　　2、管理制度的编制或修编

　　(1)管理制度(包括规定、办法等)在编制或修编前，应广泛搜集上级有关的法令、法规、政策、条例等资料，结合本公司实际进行分析研究，做到上级规定在本公司制度中具体化。

　　(2)公司管理制度定期修编工作由行政部负责组织，归口职能部门负责修编具体工作。

　　(3)为适应生产、管理、服务的需要，需要补充和完善的制度，由归口职能部门负责提出并编制，报行政部备案，以便再版时修编。

　　(4)管理制度每年10月份进行一次审查，每2-3年进行一次复审，分别予以确认、修订或废止。对不适应的制度内容应及时修改和补充，原已有的制度，在执行中若发现不够完善或部分条文需作修改时，按修改部分予以颁发，不得将原合理的制度废止。若需要重新修编原有制度，由归口职能部门提出，经批准后，须将原制度予以废止，不得同时存在两个及以上同类型制度，以免造成执行困难。

　　三、规章制度的审批与颁布

　　1、生产规程制度的审批与颁布

　　(1)各项规程制度的编写或修订应在广泛征求群众意见的基础上，写出初稿，由编修部门组织技术熟练、书写表达能力较强的技术人员和部门领导人员参加，采用集体讨论修改，最后个别审阅的办法进行审核。

　　(2)将初稿送交归口部门，由部门负责人进行初审。

　　(3)由分管的副总工程师负责复审，由公司分管生产技术的总工程师(或副总经理)批准。

　　2、其他管理制度的审批与颁布管理制度经职能部门编修起草后，可采取组织有关部室会签，集体讨论，最后领导批准的办法颁布执行。一般专业性的管理制度，可由有关部门或人员进行审核审定，由分管该项工作的领导批准颁布执行。涉及面较广，政策性较强的管理制度，可召集有关部室、公司或专业人员会议进行讨论审核，由公司分管领导审定，最后由总经理批准后颁布执行。

　　四、规章制度的印刷及发放

　　1、规程及管理制度必须经审批后方可交付印刷，印刷件的幅面格式应符合标准要求。

　　2、所有规程制度的发放应编号有序，由档案室负责管理，承办部门具体发放。

　　3、人员调离本公司时，应及时收回所有的规程、制度，外单位索取规程、制度时，由行政部档案室按有关规定办理。

关于企业管理制度4

　　前言

　　作为建筑施工企业，工程履约是一切的根本，履约的关键就是劳务，劳务队伍的优劣决定着企业能否按期履约。随着优质劳务的短缺，劳务工人素质和稳定性不断下降，闹事、讨薪等事件常有发生，劳务班组工人流动性和不稳定性加剧，对工程项目的工期、质量、安全和社会信誉造成了极大的困扰和影响。因此，如何通过科学有效的管理手段，提高对劳务班组的控制能力，协助劳务分包单位管好班组、激发班组的劳动热情，将成为建筑施工企业*一段时间要面临重要的课题。

　　一、完善劳务管理体系

　　完善劳务分包单位对班组的管理体系，制定劳务班组管理规定，推行劳务管理门禁系统，加强农民工工资监督管理，将劳务队伍的质量、安全人员纳入总包管理体系，规范劳务班组管理的标准，将成为建筑施工企业劳务管理的重要举措。

　　1.明确劳务分包单位为管理责任主体，完善劳务分包单位的管理职责。

　　2.通过“门禁系统”的应用和劳务工人实名制管理对劳务工人工资监督发放进行统一管控。

　　3.建筑施工企业设置劳务管理员，明确劳务管理员的职责，将劳务管理链条向劳务班组延伸。

　　4.将劳务的质量、安全人员纳入总包管理体系，统一标准、规范管理。

　　二、明确责任，规避劳务源头风险

　　施工企业在引进、使用、管理劳务队伍方面，应明确各级责任，齐抓共管，严防死守，尽量将劳务及班组风险提前化解。

　　1.引进“考察关”。严格执行劳务引荐人制度和履约保证金制度，对新的队伍，组织考察，形成报告，经企业批示后，进入合格分包商名录，对引荐优秀劳务的人员实行奖励。

　　2.严把招标资格“审核关”。企业应根据工程体量、结构难点、劳务队伍在建工程体量等情况，严控队伍参与招标资格审核，防止队伍资质过期，防止黑名单队伍再次流入，防止劳务队伍施工任务过于饱和等现象发生。

　　3.把好招标“组织机构”关，审查劳务分包队伍项目班子组建是否符合要求，项目经理、“五大员”、“三大工种”负责人有无岗位资质证书，核查其*期施工项目业绩是否名符其实。

　　4.做到劳务分包进场“四不准”，分包不签合同不准进场，分包管理人员不全不准进场，分包班组工人名单不上报不准进场，分包工人不教育不准进场，任何一个环节不符合都不能够进场施工。

　　三、细化措施，延伸劳务管理链条

　　为了增强对劳务队伍的控制能力，在日常劳务队伍管理的基础上，进一步细化措施，将劳务班组纳入到项目日常管理范围内。

　　(一)企业层面

　　1.建立《劳务班组数据库》，队伍进场前上报班组使用信息，企业备案，建立台账，对管理过程中出现过讨薪、闹事等现象的班组进行注明，防止再次混入其他劳务队伍中，降低管理风险。

　　2.严把班组入门关，在劳务投标阶段上报管理组织结构和班组名单，企业对照班组数据库，对发生过恶意讨薪的班组严禁进入施工现场。

　　3.培育一定数量的自有劳务，通过自有劳务公司吸收和了解社会上的优秀班组，在劳务班组出现问题时，及时给予提供更换，有效解决了抢工阶段劳动力不足的问题，确保工程施工进度。

　　(二)项目层面

　　1.工期管理到班组

　　(1)每天组织召开施工进度跟进会，项目生产经理、责任工程师、分包项目经理和班组长参加，施工进度跟进会主要确认当日施工进度完成情况，不进行劳务分包内部生产协调工作，生产协调工作由劳务分包自行组织，项目部派人参与劳务每日班组例会，监督劳务施工计划安排落实情况。

　　(2)项目部根据业主节点工期计划要求，结合班组实际作业工效情况编写日施工进度计划。劳务分包单位和班组长在日进度计划上签字确认，并根据此计划配备管理人员和作业工人组织施工，确保计划完成。

　　(3)项目根据现场实际情况，规定好钢筋绑扎、模板安拆、混凝土浇筑等工作的标准施工时限，对规定时间内未完成相关工序的班组进行经济处罚，如下道工序将上道工序损失工期抢回，上道工序的罚款将作为奖励发给下道工序班组。

　　(4)参与劳务队班组的管理，教给劳务单位管理班组的方法，以第三方的标准考核班组的日常工作表现，对不合格的班组及时进行清除。

　　2.安全检查到班组

　　将分包专职安全人员纳入到项目集中管理，通过集中管理，统一布置落实工作，定期组织教育培训，每周召开一次安全生产会议，深入分析工程安全生产现状，总结工程项目安全生产管理体系运行过程中的经验和不足;每周由项目经理带队，各分包班组长参与，进行现场安全检查，对于检查中发现的班组作业问题当场讲评，限定整改，并由相应区域的安全员负责监督落实整改成效，彻底杜绝现场安全死角。每逢重大节假日之前，项目部分批次组织现场所有劳务人员进行安全教育，并由安全员统计人数与进退场花名册比对，保证现场每个工人都接受了安全教育，确保节假日安全生产。

　　3.质量管控到班组

　　(1)加强作业班组的质量管控。施工过程以班组自检互检与项目质量部门抽检的相结合的方式，对每道工序的每一施工段进行全过程监控和质量检测，每道工序、每一施工段完成后，由项目质量工程师为首的项目检查组，按照规范标准严格进行质量检查。

　　(2)坚持“五不施工”、“三不交接”制。“五不施工”即未进行技术交底不施工、图纸及技术要求不清楚不施工、测量桩和资料未经换手复核不施工、材料无合格证或者试验不合格不施工、上道工序不经检查会签不施工。“三不交接”既无自检记录不交接、未经专业人员验收合格不交接、施工记录不全不交接。

　　(3)坚持实测实量质量管理。项目成立实测实量小组，以实测实量数据作为质量管理的准则，作为质量奖罚的依据，实测实量管理制度由劳务管理人员及班组签字认可，每周组织劳务班组的竞赛，以实测实量、一次验收合格率作为评比依据，对于第一名的劳务班组进行奖励。

　　4.竞赛评比到班组

　　传统的劳动竞赛往往以分包劳务单位为主体，其弊端在于劳务是一个大的集体，集体的庞大决定了竞赛的实际效果，项目要打破以劳务为单位的竞赛模式，组织班组劳动竞赛，提高劳动竞赛的质量与成效。

　　(1)创新评比单元。以班组为切入点竞赛，评比单元为同一施工段内共同施工的不同班组，在竞赛前对所有班组进行技术交底，向其说明该如何施工以及要达到的质量标准，同时将施工做法样板摆放在作业面，保证施工过程无技术盲点。

　　(2)创新管理形式。以施工段为单位对项目责任工程师进行承包责任制，每人“承包”一个施工段，负责处理该施工段内的所有问题，做到施工全程旁站，管理延伸至作业工人，发现施工中存在的问题及时进行整改。

　　(3)严格验收评比过程。施工完成后，本段责任工程师向竞赛评比小组提出验收申请，评比小组在项目技术负责人的带领下进行评比验收，评比小组按照“竞赛评分表”中的各项要求与实际工程进行对比并打分。

　　(4)现场现金兑现，激发工人干劲。验收完成后，对于达到竞赛规则的班组及时奖励，且以现金形式发放奖励，一是彰显项目诚实守信履行诺言，二是在众多作业工人的注视下发放奖金，形成激励效应。

　　5.员工福利到班组

　　(1)项目指派专人负责农民工的信访接待工作，欢迎农民工随时随地来维护自身权益，做到只要有工人来**，就有人第一时间接待，在工人**接待室对工人**事宜进行受理和调查，理清纠纷产生的来龙去脉，同时走访调查相关责任人，约谈分包单位确认相关事实，协调解决纠纷主体双方矛盾，并帮助纠纷主体明确法律责任，切实维护农民工合法权益。

　　(2)每月要求分包单位按班组上报工人花名册和工资表及用工情况统计，为工人及班组**提供法律凭证，对出现危害农民工权益行为的分包单位，项目进行登记备案，并予以严重警告。对于屡次发生农民工**的分包单位，情节严重者予以更换撤场。

　　6.劳务退场管理

　　劳务施工合同范围内工作完成，可以办理退场手续，由项目组织第三方检测机构对所有施工内容分班组进的质量实测实量验收，对存在缺陷限期由相应班组整改完成，退场前分班组对钢筋、混凝土、料具节超情况进行盘点，分包企业和班组进行签字确认，加快劳务班组结算流程，同时规避结算风险。

　　四、总结

　　劳务分包的群体在发生变化，我们的管理方法也要相应的进行转变，劳务精细化管理是一项很艰巨的任务，为了企业的发展需要，我们需将劳务班组管理继续延伸，逐步推行劳务工人产业化、生活区管理物业化、工人工资账户银行联合监管、新技术工种的培养等等，不断拓展管理思路，继续创新劳务管理，为建筑施工企业的高速发展保驾护航，真正实现以“劳务成败”论英雄。

关于企业管理制度5

　　为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定，建立一套健全的管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。

　　发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化，调控企业行为，保证稳健、快速、健康运行，促进企业的发展壮大。

　　公司要确立企业发展信念：凝聚力是企业得以持续发展的长久动力，作为一个晗瑞的员工要时刻充满自信，对晗瑞的未来充满必胜的信心，真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的，达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合，使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的*台，达到公司整体和员工个体的全面发展。

　　把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入，而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境，能实现自己的理想和价值，追求大众对晗瑞的认知、社会对我们的肯定。愿我们的员工融入晗瑞公司的发展壮大，愿晗瑞公司融入创建和谐社会的似锦前程！

　　企业文化篇

　　企业宗旨：为顾客创造价值为企业创造利益

　　为员工创造财富为社会创造繁荣

　　企业作为市场经济的主体，要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系，不可失之偏颇，四者相辅相成，缺一不可。晗瑞要做的事，就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时，以此作为晗瑞的公开承诺，以体现出晗瑞存在的社会价值。

　　企业精神：艰苦奋斗开拓创新诚实做人踏实做事艰苦奋斗，是一种美德，没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神，则不能成就今天的辉煌，更不能体会成功的来之不易。

　　晗瑞将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神，创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。

　　对一个人来说，要做到老实人，说老实话、办老实事。对一个企业来讲，人人都要讲真话、干实事，只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会，只有知己知彼，才会明白自己的缺点和短处，也才会虚心学*别人的优点和长处。讲真话难，干实事更难，知难而进，既是我们的传统，更是我们要不断延续、永久保持的精神。

　　经营理念：规范管理恪守诚信追求卓越务实创新实行规范的管理制度，是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才，管理出效益。没有规范的管理，要把企业做大做强则是一纸空谈。

　　诚信为企业立足之本，是我们做每一件事所必须遵循的最根本、最重要的行为准则底线。是每一个晗瑞人所必备的美德，是公司对外的一种形象。同时也是企业立足之本、生存之道。

　　“卓越”是一种永不妥协、一种超越自我的精神，只有不断走在时代前列，企业才能有永远的生命力。从实际出发创建对社会、企业、员工有益的价值，是我们办企业的根本，因此一切行为都必需围绕“务实”二字，不能夸夸其谈；要讲求实效，又必须以“创新”为手段，在组织、制度、决策、管理等各方面创新，形成创新机制，才能使企业获得发展与壮大。

　　企业目标：树晗瑞形象创晗瑞品牌

　　我们追求的目标，更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力、培育企业创造价值的能力，扩大企业的影响力。不是单纯的以利润最大化为目标。而现代企业竞争的核心即为抢占市场，因而晗瑞诚信形象的树立和创建晗瑞品牌，则至关重要。不是在任何一个年代都能创造现代公司，而在中国经济欣欣向荣和晗瑞事业蓬勃发展的今天，完全可以创造，机不可失。

　　制度篇

　　员工守则

　　1、遵纪守法遵章守制

　　2、爱企如家爱岗敬业

　　3、诚实做人踏实做事

　　4、服从领导服从分工

　　5、尽职尽责尽心尽力

　　6、廉洁奉公勤俭节约

　　7、诚实守信严守秘密

　　8、相互尊重互敬互爱

　　9、文明礼貌讲究卫生

　　10、待客如宾服务为本

　　综合部职责

　　1、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

　　2、负责制定公司的各项规章制度及公司各项工作程序。

　　3、负责公司对内、对外文件的草拟、审核、打印，行政文件的收发、传真、档案管理。保证重要文件、资料的保密不外泄。

　　4、负责会议组织，作好会议记录，并对会议精神的实施予以监督、检查。

　　5、负责组织公司各项会议工作。开展年度总结评比和表彰活动。

　　6、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

　　7、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作。

　　8、负责做好公司来宾的接待及会议的安排、组织、会务工作。

　　9、负责公司的宣传报道工作。

　　10、负责公司考勤工作，每月月底报总经理处审核后送交财务室。

　　11、负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。

　　12、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。制订公司培训制度及建立完善的培训体系。

关于企业管理制度6

　　1建筑企业财务管理现状

　　财务管理属于建筑企业管理的核心，随着建筑企业对自身管理水*的重视，其内部的财务管理水*也一直在不断的提高，从国内的范围来看，建筑企业在财务管理方面基本已经实现了五统一，在管理方面也取得了相应的进展，但随着目前经济体制的转变，以传统的计划经济体制为基础的传统的企业财务管理模式已经无法适应时代的发展，无法适应如今市场经济体制下各方面的变化，因此建筑企业在财务管理方面的问题开始逐渐显现：首先，改革理念落后。建筑企业虽然已经认识到了改革的重要性和必要性，同时也针对企业财务管理现状做了必要的改革，但受传统观念的影响，在新型的财务管理制度进行实施的实际行动上，仍然有所欠缺。其次，企业的财务管理缺乏自**。目前在企业的财务管理方面，一直沿用的都是传统的以行政手段为主的管理方式，即财务管理如何进行，完全要依照领导层的意愿来执行，这大大的影响了财务管理的自**，对建筑企业财务管理状况会产生非常严重的影响。最后，建筑企业财务管理状况混乱。建筑企业的财务管理与其他企业是存在一定差别的，这种差别主要体现在，建筑企业的财务管理并不是仅仅在企业内部进行，大多数时候需要在建筑施工现场进行，这就使建筑企业的财务管理制度变得非常混乱。

　　2构建建筑企业财务管理制度的必要性

　　首先，构建建筑企业财务管理制度是由目前的经济体制决定的。我国的经济体制的变革要求建筑企业的财务管理必须要做出相应的改革才能与时代发展相适应，从计划经济体制到市场经济体制，建筑企业所面临的'威胁已经变得越来越大，同时其发展和壮大也开始要依靠自身的实力，这种情况反应到财务方面，便是财务管理制度的改革。其次，构建建筑企业财务管理制度是提高企业经济效益的必然要求。建筑企业只有进行财务管理方面的改革，才能通过财务管理来有效的对自身的各类成本进行控制，从而最大程度的节约其费用，使其经济效益能够达到最高的标准。最后，目前我国建筑企业财务管理制度与国际制度相比存在差距。想要使我国的建筑企业的发展范围能够超越国家的范畴而进军到世界领域，就一定要使其在制度方面能够与世界的标准相适应，但目前我国建筑企业财务管理制度还并未达到这一标准，因此对其进行改革非常必要。

　　3构建建筑企业财务管理制度的措施

　　（1）更新观念。企业的观念是一个企业能否稳定发展的基本保证，落后的思想观念会导致企业的体制同样也得不到发展，这对企业的改革和创新非常不利，因此企业想要使自身得到更好的发展，就一定使发展观念得到更新，使其能够符合目前社会发展的趋势。建筑企业想要构建适应时代发展的管理制度，首先就一定要更新企业发展的观念，要改变以往以政策支持为主要发展依靠的观念，认识到在市场经济条件下，只有自身的经济实力以及综合实力变得强大，才能使自己有机会发展壮大。因此，建筑企业一定要建立适应市场经济体制的财务管理制度，彻底消除如今财务管理制度的弊端，从而规范财务管理的状况，使其能够有效的促进企业的发展。

　　 （2）要定期召开财务会议。定期召开财务会议对建筑企业财务人员不仅是一种约束，同时也是能够使其发现问题并解决问题的一个*台。对于建筑企业自身来说，定期召开财务会议可以使财务预算的布置、审批和批准变得更加方便，同时也能够使企业对财务预算的监督和查询变得更加便利。同时，通过财务会议的召开，建筑企业还能够及时的发现自身在财务管理方面存在的问题，从而使其能够及时的提出一定的策略对其进行解决，避免由于问题的出现而带来的麻烦，这对提高建筑企业的财务管理水*和构建建筑企业的财务管理制度是非常有利的。

　　 （3）要使责任落实到具体的部门或个人。为构建适应时代发展的建筑企业的财务管理制度，就一定要使责任落实到具体的部门或个人身上。要将财务管理部门人员分成几个小组，每个小组分别负责财务管理中不同的内容，这样在财务管理中出现问题时，企业便可以向某一小组追究责任，这样可以有效的加强相关人员的责任感，提高其工作效率。除此之外，建筑企业还可以将责任落实到具体的部门中，只有这样，才能使建筑企业形成一套较为合理的科学责任制，使企业在财务管理方面的水*得到进一步的发展，促进企业制度的完善，保证企业在激烈的市场竞争中能够稳定的生存下去。

　　4结语

　　建筑企业作为一种特殊的企业，其财务管理制度与其他企业是存在一定差别的，想要使建筑企业能够构建更加适应时代发展的财务管理制度，就一定要针对特殊性来制定一系列措施，同时还应根据建筑企业目前在财务管理方面存在的问题提出相应的解决策略，这样才能保证建筑企业能够在市场经济体制下，改变自身固有的缺陷，不断的发展和完善，使自身的财务管理制度能够得到改革和完善，使企业的财务管理变得更加规范。

关于企业管理制度7

　　为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合《公司法》和《劳动法》的相关规定，建立一套健全的管理制度，以促使公司从经验管理型模式向科学管理的模式转变。发展是永恒的主题。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。建立管理制度的目的是为了适应环境变化，调控企业行为，保证稳健、快速、健康运行，促进企业的发展壮大。

　　公司要确立企业发展信念：凝聚力是企业得以持续发展的长久动力，作为一个晗瑞的员工要时刻充满自信，对晗瑞的未来充满必胜的信心，真正做到以公司的发展壮大为己任。公司的发展是双方面的，达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合，使公司整体得到可持续发展。创造员工与公司共同发展的*台，达到公司整体和员工个体的全面发展。

　　把企业做大做强是最终目标。不是片面追求丰厚的收入，而是大家都有一个和谐的生活状态和工作环境，能实现自己的理想和价值，追求大众对晗瑞的认知、社会对我们的肯定。愿我们的员工融入晗瑞公司的发展壮大，愿晗瑞公司融入创建和谐社会的似锦前程！

　　企业文化篇

　　企业宗旨：为顾客创造价值为企业创造利益，为员工创造财富，为社会创造繁荣

　　企业作为市场经济的主体，要正确处理社会、股东、顾客、员工的相互关系，不可失之偏颇，四者相辅相成，缺一不可。晗瑞要做的事，就是让顾客、员工、股东、社会“四满意”。同时，以此作为晗瑞的公开承诺，以体现出晗瑞存在的社会价值。

　　企业精神：艰苦奋斗开拓创新诚实做人踏实做事艰苦奋斗，是一种美德，没有创业、工作的艰辛和永不停息的奋斗精神，则不能成就今天的辉煌，更不能体会成功的来之不易。晗瑞将以实际行动鼓励和呵护员工的开拓创新精神，创新精神是企业能与时俱进的动力和发展的源泉。对一个人来说，要做到老实人，说老实话、办老实事。对一个企业来讲，人人都要讲真话、干实事，只有这样才能认识自己、认识别人、认识社会，只有知己知彼，才会明白自己的缺点和短处，也才会虚心学*别人的优点和长处。讲真话难，干实事更难，知难而进，既是我们的传统，更是我们要不断延续、永久保持的精神。

　　经营理念：规范管理恪守诚信追求卓越务实创新实行规范的管理制度，是一个企业做大做强所应具备的先决条件。管理出人才，管理出效益。没有规范的管理，要把企业做大做强则是一纸空谈。诚信为企业立足之本，是我们做每一件事所必须遵循的最根本、最重要的行为准则底线。是每一个晗瑞人所必备的美德，是公司对外的一种形象。同时也是企业立足之本、生存之道。

　　“卓越”是一种永不妥协、一种超越自我的精神，只有不断走在时代前列，企业才能有永远的生命力。从实际出发创建对社会、企业、员工有益的价值，是我们办企业的根本，因此一切行为都必需围绕“务实”二字，不能夸夸其谈；要讲求实效，又必须以“创新”为手段，在组织、制度、决策、管理等各方面创新，形成创新机制，才能使企业获得发展与壮大。

　　企业目标：树晗瑞形象创晗瑞品牌

　　我们追求的目标，更多的应着眼于锤炼企业的核心竞争能力、培育企业创造价值的能力，扩大企业的影响力。不是单纯的以利润最大化为目标。而现代企业竞争的核心即为抢占市场，因而晗瑞诚信形象的树立和创建晗瑞品牌，则至关重要。不是在任何一个年代都能创造现代公司，而在中国经济欣欣向荣和晗瑞事业蓬勃发展的今天，完全可以创造，机不可失。

　　制度篇

　　员工守则

　　1、遵纪守法遵章守制

　　2、爱企如家爱岗敬业

　　3、诚实做人踏实做事

　　4、服从领导服从分工

　　5、尽职尽责尽心尽力

　　6、廉洁奉公勤俭节约

　　7、诚实守信严守秘密

　　8、相互尊重互敬互爱

　　综合部职责

　　1、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

　　2、负责制定公司的各项规章制度及公司各项工作程序。

　　3、负责公司对内、对外文件的草拟、审核、打印，行政文件的收发、传真、档案管理。保证重要文件、资料的保密不外泄。

　　4、负责会议组织，作好会议记录，并对会议精神的实施予以监督、检查。

　　5、负责组织公司各项会议工作。开展年度总结评比和表彰活动。

　　6、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

　　7、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作。

　　8、负责做好公司来宾的接待及会议的安排、组织、会务工作。

关于企业管理制度8

　　团队管理：

　　实行项目总负责人负责制，各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)

　　团队制度：

　　1、团队成员均为自愿加入项目小组，热爱公益事业;

　　2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;

　　3、活动期间，团队成员以团队利益为核心开展工作，统一着装，统一就餐，团结协作;

　　4、项目实施期间，团队成员若不能参加，需请假，说明原因，并且记录备案;

　　5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;

　　6、每日晚间召开例会(总结当天活动，布置第二天的工作)，团队成员无特殊原因不得缺*

　　7、维护团队和合作单位的名誉，不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;

　　8、团队内部出现重大分歧，采取民主决策，三分之二以上(含三分之二)票数的决策有效;若经三次表决，仍为达到要求票数，请指导老师裁决;

　　9、遵守国家法律法规，遵守相关合作单位的规章制度。

关于企业管理制度9

　　(一)消防安全教育、培训制度

　　1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

　　2、定期组织员工学*消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

　　3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

　　4、对消防器材设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

　　5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

　　6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

　　7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

　　(二)防火巡查、检查制度

　　1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

　　2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

　　3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

　　4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

　　5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

　　(三)安全疏散设施管理制度

　　1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

　　2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

　　3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

　　5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

　　(四)消防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

　　2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

　　3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

　　4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

　　5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

　　6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

　　7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知**消防部门并报告部门主管。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展5）

——仓储企业管理制度

仓储企业管理制度

　　在社会发展不断提速的今天，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的仓储企业管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

仓储企业管理制度1

　　企业为了更好地进行物料与仓储管理工作，建立了一系列规章制度来规范管理行为，包括企业物质消耗定额管理制度、用料预算和存量管理办法以及物料领用制度等，各项文件的具体内容如下：

　　（一）企业物资消耗定额管理制度

　　第一条物资消耗定额是国民经济中的一个重要技术经济指标，是正确确定物资需要量，编制物资供应计划的重要依据，是产品成本和经济等两种核算的基础。实行限额供料是有计划地合理利用和节约原材料的有效手段。

　　第二条物资消耗定额应在保证产品质量的前提下，根据本厂生产的具体条件，结合产品结构和工艺要求，以理论计算和技术测定为主，以经验估计和统计分析为辅来制订最经济、合理的消耗定额。

　　第三条物资消耗定额分工艺和非工艺消耗定额两部分：

　　工艺消耗定额：主要原材料消耗定额――指构成产品实体的材料消耗，如六角钢、氧化铝等。工艺性辅助材料消耗――工艺需要耗用而又未构成产品实体的材料，如石蜡、苏州土等。

　　非工艺性定额：指废品、材料代用，设备调整等三种损耗，但不包括途耗磅差、库耗等（此部分作仓库盘盈亏处理）。

　　（二）用料预算方法：

　　第一条由生产管理单位依生产及保养计划定期编制“材料预算及存量基准明细表”，拟定用料预算；

　　第二条由生产管理单位依生产保养计划的材料耗用基准，按科别（产品表）定期编制“材料预算及存量基准明细表”拟定用料预算，其杂务用品直接依过去实际领用数量，并考虑库存情况，拟定次月用料预算；

　　第三条订货生产的用料，由生产管理单位依生产用料基准，逐批拟定产品用料预算，其它材料直接由使用单位定期拟定用料预算。

　　（三）存量管理办法

　　第一条物料管理单位依材料预算用量，交货所需时间、需要资金、仓储容量，变质速率及危险性等各种因素，选用适当管理方法以“材料预算及存量基准明细表”列示各项材料的管理点，连同设定材料呈主管核准后，作为存量管理的基准，并拟“常备材料控制表”进出口行存量管理作业，但材料存量基准设定因素变动足以影响管理点时，物料理管理单位应及时修正存量管理基准；

　　第二条由物料管理单位依据预算用量及库存情况实施管理（管理办法由各公司自定）

　　（四）物料领用制度

　　第一条凡属本公司自办或代办的材料使用，一律使用材料管理表，分开进口、国产等两种材料一式五份单式填写。填表时内应清楚地填上工程名称，成本中心，工程编号，施工单位，经成本中心授权人签名批准，并盖有工程部工程材料专用章，交由物质部计划组办理计划审核，盖上计划审核章，仓库才办理领料手续；

　　第二条各部、分公司部门领用正常的维护材料时，只须填写货仓取货申请单一式三份，清楚地填上部门或科室名称，成本中心编号，经成本中心授权人签名准后，由物质部计划组办理计划审核，盖上计划审核章，仓库才办理领料手续；

　　第三条在填写工程材料管理表或货仓取货申请单时，将进口和国产等材料分开，单式填写，领取数量一栏必须用规定字体填上领取的数量。如果需将原数量修改，应由授权人确定签名，否则物资部有权不经给办理审核发料；

　　第四条坚持、维护等两种材料专用的原则，不允许将工期程、维护等材料用在其它工程上，各分公司承接的代办工程，经工程部审核后，物资部才给予办理审核领料手续，代办工程需自购材料，要有工程部开具工程材料预算表，经物资部领导审批后才给予购买；

　　第五条各部、分公司需要的劳工保护用品，开单经本部门成本中心授权签名后，再由人事部主管劳动保护用品的有关人员审批签名，才给予办理审核领料手续；

　　第六条各单位严格按本单位拟定的年度材料计划进行领料。对无计划和超计划领料，物资部有权不给予审核发料，同时不允许维护材料多领多占，影响工程材料的正常使用。

仓储企业管理制度2

　　1、目的`

　　为推进企业安全库存管理，加强对公司原辅料、备品（备件）、成品库存的安全管理，防止缺货、断货、积压等行为对公司的生产经营造成影响，保障公司生产经营正常进行。

　　2、适用范围

　　适用于公司所有原辅料、备品（备件）、成品。

　　3、术语

　　安全库存：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求

　　采购周期：指采购方决定订货并下订单、供应商确认、订单处理、生产计划、原料采购、质量检验、发运的整个周期时间。

　　4、职责

　　1、生产管理处与物资采购处负责共同制定原辅料的安全库存，报主管领导审批。

　　2、装备能源处负责制定备品（备件）的安全库存，报主管领导审批。

　　3、销售公司与生产管理处共同负责制定成品的安全库存，报主管领导审批。

　　4、仓储运输处负责根据安全库存管理原辅料、成品库存。

　　5、装备能源处负责根据安全库存管理备品（备件）库存。

　　5、工作程序

　　1、生产计划编制人员每月结合成品的安全库存表制定公司月度生产计划。

　　2、采购人员结合原辅料、备品（备件）的安全库存表制定公司月度采购计划，依据采购计划进行采购。

　　3、仓库管理人员每日根据安全库存检查原辅料、备品（备件）库存数量，发现数量小于或超出规定时，需及时通知相关采购人员。

　　4、仓库管理人员每日根据安全库存检查成品库存数量，发现数量小于或超出规定时，需及时通知生产计划编制人员。

　　5、采购人员在接到仓库管理人员库存报警或超量通知后，应根据生产实际需求情况，决定是否与供应商联络，通知供应商及时交货或改变交期。

　　6、生产计划编制人员在接到仓库管理人员库存报警或超量通知后，应根据生产实际需求情况，决定是否制定临时生产计划，通知生产分厂执行临时生产计划。

　　6、安全库存设定标准

　　1、原辅料安全库存：按照原辅料进行分类，分别制定相应的安全库存。

　　木浆、煤炭等大宗物品：结合市场行情、采购周期，生产管理处制定相应的安全库存。

　　化学品：结合市场行情、采购周期、有效期、生产管理让制定相应的安全库存。

　　特种器材：结合市场行情、采购周期、生产管理制定相应的安全库存。

　　包装材料、五金钢材等其他：结合采购周期、生产管理处制定相应的安全库存。

　　2、备品（备件）安全库存：结合市场行情、采购周期，设备能源处制定相应的安全库存。

　　3、成品安全库存：根据不同的客户要求，结合产品的品种、保质期等因素，销售公司制定相应的安全库存。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展6）

——企业管理制度菁选

企业管理制度2篇

　　在发展不断提速的社会中，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编精心整理的企业管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

企业管理制度1

　　为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。

　　第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。

　　第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。

　　第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。

　　第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。

　　第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。

　　第六条建立公司内部信用管理体系——全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。

　　第七条会员信用的收集与记录：从**公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收**员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。

　　第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。

　　第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。

　　第十条要遵循诚实信用、公*竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。

　　第十一条建立信用管理的`内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。

　　第十二条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。

　　第十三条遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。

　　本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。

企业管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为了统一管理公司的所有车辆，确保行车安全，提高办事效率，减少经费支出，特制订本制度。

　　第二条本制度所说公司车辆是指公司公务用车（专车参考执行）。

　　第二章车辆管理

　　第三条综合管理部负责所有车辆管理工作，包括车辆调派，维修保养，费用预算、报销、车辆年检及证照管理，投保、续保与出险索赔及驾驶员管理。

　　第四条公司车辆原则上由公司专职司机驾驶，如遇特殊情况，需公司其它持有驾照人员驾驶公司车辆时需经综合管理部同意后方可使用，无驾照人员严禁驾驶公司车辆。

　　第五条车辆每日使用完毕和节假日应停放在公司指定场所，并将车门锁好，将钥匙交回给行政部保管，不得擅自将公司车开回家。

　　第六条驾驶人员应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后应将车辆清洗干净。

　　第七条驾驶员在出车前须检查车况，行车中应经常观察各仪表，发现异常、异响应立即停车排除并及时报告，确保不开病车上路。

　　第八条驾驶员应自觉遵守《道路交通安全法》等法律法规，严禁违法行车。

　　第九条公司车辆须配置灭火器材，驾驶员需定期检查，保管好随车的维修工具和备件，遗失照价赔偿。

　　第十条驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。

　　第十一条综合管理部对车内外卫生、一般保养状况等进行不定期的检查，检查不合格者，对司机或相关责任人处50～200元不同程度的罚款，情节严重者取消驾驶员驾驶资格。

　　第三章车辆使用

　　第十二条公司车辆主要用于公司员工在本地或短途外出办事、联系业务、接送及接送公司宾客。外单位借调用车或公司员工家中如遇急、难、险事需用车辆的，须经公司总经理批准同意，由综合管理部统一安排。未经同意不得私自用车或将车辆借给他人使用。

　　第十三条公司车辆使用实行预约派车制，各部室因公出车需合理安排，综合管理部根据重要性或紧急程度顺序派车。

　　第十四条使用公车时，使用人应填写《车辆使用申请单》，经审批后交驾驶员，驾驶员根据《车辆使用申请单》予以出车。遇紧急情况或突发事件可随时派车，事后一天内由使用人提交情况说明并补办手续。

　　第十五条各部门或使用人用车不得直接与驾驶员联系，不按规定办理申请者，不得派车。驾驶员不得擅自出车，擅自出车一次罚款50-200元，同时一切费用自理。

　　第十六条车辆使用申请尽量作到提前半天申请，以便统一安排；对同一方向、同一时间段的车辆使用要求尽量拼车同行，减少派车次数和车辆使用成本。

　　第十七条用车完毕，驾驶员填写用车实际情况记录，使用人用车完毕在《车辆行驶记录本》上签字确认。

　　第四章车辆维修保养

　　第十八条公司的车辆的维修保养，原则上按照车辆技术手册执行各种维修保养。

　　第十九条驾驶员发现车辆故障或者需要保养时，应先填写《车辆维修保养申请单》提交车辆保养维修申请、申报维修保养的项目及费用预算，经批准后予以送指定维修厂检修。

　　第二十条维修结束，提车时，送修人应对维修车辆进行技术鉴定，检验合格，收回更换的旧部件，并核定维修费用的合理、准确性后，方可在维修厂家的单据上签字。送修人对费用的真实性负责。

　　第二十一条车辆的维修保养应在指定厂家完成，否则维修保养费用一律由送修人承担。

　　第二十二条由于驾驶员使用不当或者疏于保养造成车辆损坏或机件故障，所需费用视情节轻重，由公司和司机按照比例共同负担。

　　第五章车辆保险

　　第二十三条公司车辆投保险种以及标准按照相关规定执行，不得私自增加或减少投保险种，也不得私自提高和降低额度。

　　第二十四条公司车辆保险由综合管理部负责统一办理，综合管理部根据相关政策，对保险公司进行考察，并报公司领导批准确定。

　　第二十五条一旦出现车辆保险索赔事件，行政部应在第一时间与保险公司取得联系，并保存好索赔资料。事故处理完毕后，办理索赔手续。

　　第六章油料管理

　　第二十六条公司车辆实行“统一管理、定点加油、分车核算”的制度，驾驶员持油卡加油。

　　第二十七条综合管理部每月负责统一购买汽油，并分配到各车辆油卡上。所有车辆一律采用油卡加油，非特殊情况严禁现金加油。特殊情况下需现金加油者，先向综合管理部说明原因，得到允许后方可加油。

　　第二十八条每车设置《车辆加油记录表》，每次加油时，驾驶员需填写《车辆加油记录表》，以备查。

　　第七章驾驶员奖罚管理

　　第二十九条公司设立车辆安全奖，对模范执行本制度，工作成绩显著的`，且安全行车无事故者按300元/月·人进行奖励。事故造成车辆修理费在20xx元及以下，扣除驾驶员当月安全奖；车辆修理费超出20xx元且在5000元及以下的，扣除驾驶员3个月安全奖；超过5000元，扣除驾驶员一年安全奖。

　　第三十条对发生行车责任事故者，驾驶员需写出书面情况报告，根据交警部门的责任认定和具体情况，如负主要责任或主要责任以上的，在保险公司理赔后，产生的其余费用由驾驶员全部承担，情节严重的调离岗位直至解除劳动合同。

　　第三十一条擅自出车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

　　第三十二条驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。

　　第三十三条工作时间外，车辆未按指定地点停放，发现一次，罚款20元；造成损坏，损失费用全部由驾驶员承担，并追究责任人相关责任。

　　第三十四条未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。

　　第三十五条酒后驾车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

　　第三十六条驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

　　第三十七条驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担；屡教不改者，给予开除处理。

　　第三十八条违反交通规则，其罚款及扣分由驾驶员个人（含非专职司机）全部承担。

　　第八章附则

　　第三十九条本制度由综合管理部负责解释，自发文之日起执行。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展7）

——企业管理制度菁选

【精】企业管理制度

　　随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编为大家整理的企业管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业管理制度1

　　一、预算管理要点。

　　（一）预算部署。

　　集团公司总裁办根据总裁确定的`工作目标和任务，于每年2月部署集团公司下年度++全年预算工作，集团公司财务部设计细化预算方案、表格，填报说明并下发各编报公司和部门。

　　（二）组织保障。

　　各编报公司要成立预算编制领导小组，总经理亲自挂帅，销售业务部门、职能部门负责人共同参与，分工负责，完成本公司或部门预算编制工作。

　　（三）编报范围。

　　集团公司范围内所有经营公司、内部核算考核部门、管理部门均应编制预算，包括各分公司及其下设经营网点和办事处、销售业务部门、各职能部门、运作机构等。

　　（四）编报方法。

　　编制预算采用上下结合、综合*衡方法，自上而下分解目标、明确任务，自下而上层层填报、逐级审核把关、汇总，最终进行综合*衡。

　　（五）预算审批。

　　集团公司财务部收集汇总总体预算，呈集团公司总裁办*衡论证、上报集团公司总裁批准，各基层公司或部门预算由各分公司*衡、论证、审批。

　　（六）预算控制。

　　各编报部门要发挥预算指导、约束作用，根据审批后的预算开展日常经营管理活动，集团公司根据各公司部门预算和实际执行情况进行分析、考核、评价。

　　（七）编制原则。

　　1、必须考虑到逐步逼*集团公司发展中长期目标。

　　2、当年指标增长必须高于市场容量增长。

　　3、要保证自己增长要高于主要竞争对手增长。

　　4、在综合考虑投入前提下，利润增长必须高于费用增长。

　　5、要考虑人工成本占利润合适比例，保证具有竞争力人均创利水*。

　　二、预算内容。

　　（一）集团公司预算种类：集团公司实行全面预算管理。

　　1、产品、商品盈利预算。

　　（1）集团公司主要产品、商品盈利预算表。

　　（2）集团公司主要产品、商品销售地区分布盈利预算表。

　　2、成本预算。

　　（1）集团公司主要产品、商品单位成本预算表。

　　（2）集团公司制造费用预算表。

　　（3）集团公司技术服务成本预算表。

　　3、期间费用预算。

　　（1）集团公司营业费用预算表。

　　（2）集团公司管理费用预算表（分公司填列）

　　（3）集团公司管理费用预算表（职能部门填列）

　　（4）集团公司科研开发成本预算表。

　　4、资本预算

　　（1）集团公司固定资产添置预算表。

　　（2）集团公司新项目投入预算表。

　　5、集团公司资金预算：现金流量预算表。

　　6、财务预算。

　　（1）集团公司损益预算表。

　　（2）集团公司资产负债预算表。

　　（3）集团公司经营指标预算表。

　　（二）各经营公司应编制预算表格式样（管理费用预算表同营业费用预算表）填表说明及要求。

　　1、分公司损益预算表：规划编制分公司全年损益状况。

　　（1）产品、商品销售收入：填列各产品、商品销售收入，考虑到各分公司现状，其产品、商品销售收入可以合填。

　　（2）对内销售收入填列本公司内不同销售业务部门之间内销收入。

　　（3）折扣销售填列给代理客户返点、奖励等金额。

　　（4）回佣收入填列从集团公司各销售业务部门取得销售返点、奖励金额。

　　（5）递延毛利：由于欠款销售，账面所反映而因未收款而没有真正事实毛利金额。

　　（6）预提奖励基金暂不填列。

　　（7）预提递延毛利准备金：递延毛利中，毛利金额为负金额部分毛利合计金额。

　　（8）对外销售净折扣折让：给零售客户购货折扣折让，一般情况该款项只允许客户继续购货使用。各分公司根据情况有发生则填列。

　　（9）上年数据根据前十一个月实际情况和三月预计情况之和填列。

　　2、分公司资产负债预算表。

　　规划编报公司全年*均资产，负债、权益结构及状况，填按各财年十二个月*均资产负债情况填列各项目。

　　3、分公司主要产品、商品销售方式构成预算表：反映各分公司内销、外销以及外销中代理，行业、零售分布情况。

　　（1）产品、商品类别根据具体情况进行增减，原则是同集团公司各销售业务部门经营产品、商品类别相同，主要产品、商品列示要达到预算损益表销售收入80%，剩余20%列入其他项目。

　　（2）集团内部销售：向其他分公司销售或返销集团公司。

　　（3）代理销售：产品、商品销往同公司签定代理协议或合同贸易性经营单位经济业务，一般需开具增值税发票。

　　（4）行业销售：产品、商品销往某行业或系统大用户，其购货目的是直接使用经济业务，一般购货金额、数量较大，次数较少，开具普通发票即可。

　　（5）进货额在100万元以上代理客户详细清单。清单内容为代理客户进货产品、商品名称、进货数量、进货金额。

　　4、分公司从集团公司主要产品、商品进货情况预算表。

　　体现分公司作为集团公司主销售渠道管理原则和产品、商品构成情况。

　　（1）分公司从集团公司进货包括从各地进货。

　　（2）产品、商品类别预算表。

　　（3）从集团公司取得返点、奖励金额等按上年各销售业务部门政策测算。

　　（4）进货金额数据为不含税金额。

　　（5）欠款规模金额为含税金额。

　　（6）填列数量、金额要考虑市场降价因素，保持其数据合理性。

　　5、分公司主要产品、商品盈利预算表：产品、商品类别预算表，主要反映主要产品、商品盈利水*和构成情况。

　　6、分公司营业费用预算表：主要反映销售业务部门费用开支水*。

　　（1）预算销售业务部门费用。

　　（2）预计人数为全年*均人数。

　　（3）表中各项目按表中填列说明项填列。

　　（4）预计不发生项目不填列。

　　7、管理费用预算表：主要反映职能部门费用开支水*。

　　（1）预算非销售业务部门（如财务部、商务部、总经办等）费用。

　　（2）预计人数为全年*均人数。

　　（3）表中各项目按表中填列说明项填列。

　　（4）预计不发生项目不填列。

　　8、分公司固定资产添置预算表：反映固定资产添置情况。

　　新添固定资产单位价值在5000元以上，附详细清单，清单内容包括：名称、单价、数量、金额、用途。

　　9、分公司财务考核及经营指标预算表：主要反映考核经营指标情况。按表中计算公式填列。

企业管理制度2

　　第一章 总则

　　第1条 目的

　　为了规范存货管理，节约存货管理费用，特制定本制度。

　　第2条 管理范围

　　包括企业临时出租房、周转房以及在建工程、周转材料、低值易耗品等。

　　第二章 工程物资的管理

　　第3条 工程物资的采购

　　(1)工程物资的采购，根据工程计划和预算，编制总体采购计划，报企业领导审核后执行。

　　(2)每月初，有关部门根据年度计划、上月工程物资的实际消耗情况、工程进度变化情况及合理的需要量制订月度采购计划，严禁无计划盲目采购。

　　(3)工程物资的采购必须由专人负责，采购员应根据经审核过的计划及采购清单实施采购。

　　第4条 工程物资的入库

　　(1)工程物资购进后，必须认真验收，严把质量关、价格关、数量关，经检验质量合格、数量无误后，方能办理入库手续。

　　(2)工程物资入库验收时，发现采购不合格或不符合要求的，由采购人员直接负责;验收入库后发现问题的，由保管员负责。

　　(3)工程物资验收时发现短缺、毁损等数量、质量上的问题时，应查明原因，落实责任，其中应由运输部门负责的，要填制《工程物资短缺毁损清单》，由运输部门鉴证后，连同工程物资一并送交仓库。对于数量尚未点清、验质尚无结果的工程物资应单独保管，不得领用。

　　(4)工程物资经验收后，保管员应填制《收料单》，一式三联，第一联材料采购部留存，用以考核工程物资采购计划的执行情况，第二联随同发票送交财务管理部门报账，第三联仓库留存。

　　(5)采购人员向财务管理部门报账时，原始单据和入库手续必须齐全，否则财务人员有权拒绝报账。

　　第5条 工程物资的领用

　　(1)工程物资的领用必须按《领料单》的要求严格填写，《领料单》如有缺项，保管员有权拒绝发货，仓库材料核算人员有权拒绝受理，并通知领用人补填完整。

　　(2)领料批准的权限按各级领导的审批权规定办理。

　　第6条 工程物资的库存管理

　　(1)仓库必须建立收、发、退料责任制，严格执行验收，规范计量工具、量尺过磅、点数、估堆、验质、上架、入库、立卡等管理制度，做到账账相符、账实相符、账证相符。

　　(2)建立工程物资管理台账，进行数量、金额核算，设立核算人员，认真填写收、发、退料凭证，做到真实可靠。

　　(3)仓库根据收、发、退料单登记材料明细账，并于月底报送财务管理部门，与财务管理部门核对无误。

　　第7条 工程物资的盘点清查制度

　　(1)为了不影响财务核算工作，仓库应在每月25日结账，编报《工程物资变动表》、《支出清单》并附收、发、退料凭单及时送交财务管理部门。每月25日结账时，要做好收、支、结存的盘点工作，核对库存数，从量上查明盘盈、盘亏数，报送财务管理部门。

　　(2)建立工程物资定期清查制度，采用实地盘点的方法，用点数、过磅或测量等方法点清数量。盘点后，编制《库存物资盘点表》，将仓库工程物资卡片所列的结存数和盘点的实有数核对，对于账实不符的材料，应切实查明原因，分清责任。工程物资要求每季度清查一次。

　　(3)财务必须认真做好原始凭证的审核工作，合理组织工程物资的总分类核算和明细分类核算，做到账账相符、账证相符、账实相符，保证账、卡、物、资金四相等。

　　(4)做好工程物资的索赔工作。

　　第8条 工程物资的稽核

　　(1)财务管理部应设置专职的审计人员(在企业的中、远期规划中，视企业的.发展状况，成立独立的内部审计机构)，对工程物资业务进行核查，对工程物资资金的利用效益进行分析。

　　(2)审计人员应参与工程物资的盘点，现场观察存货的流动与控制。在调查过程中，还应听取生产技术人员、工程师及有关专家的意见。因为有些工程物资的专业技术性强，不了解这些情况，就很难对工程物资的内部控制制度做出判断。

　　(3)工程物资资金利用效益的考核是通过对材料会计核算反映的存货资金使用情况的计算、检查、分析(如计算工程物资周转率、周转天数等指标)，以加强工程物资的管理，合理使用资金，加速资金周转，提高资金利用率。

　　第三章 低值易耗品管理

　　第9条 根据企业的情况，规定××元以下、使用年限较短、不作为固定资产核算的各种用具、物品以及在经营中使用的包装物、周转材料等，为低值易耗品。

　　第10条 低值易耗品在购买之前应根据需要填写购买《申请单》，经有关部门审核，企业领导批准后，方能选购。一次性购买低值易耗品金额在五万元以下的，由申请部门的部门经理同意、归口管理部门审核，主管副总经理审批;一次性购买低值易耗品金额在五万元以上的，由申请部门的部门经理同意、归口管理部门审核，主管财务的副总经理及企业总经理双签批准。

　　第11条 非生产用低值易耗品实行归口管理，计算机类低值易耗品由信息资源部管理，其他非生产用低值易耗品由行政管理部负责管理。

　　第12条 各归口管理部门在低值易耗品的日常管理中应进行以下工作：

　　(1)参与供应商的选择评价;

　　(2)参与品种、型号、规格、价格的选择;

　　(3)负责验收;

　　(4)提出转移、报废处理意见及参与清理;

　　(5)参与组织资产清查等。

　　第13条 非生产用低值易耗品由行政管理部统一购买。

　　第14条 为了加强对在用低值易耗品的管理，应按使用单位和部门设置低值易耗品登记簿。

　　第15条 使用部门向仓库领用低值易耗品，应填制一式三份的领用凭证，一份留存仓库，作为登记库存低值易耗品卡片的依据;一份交给使用部门作为实物管理的依据;一份交给会计部门作为记账的依据。

　　第16条 各部门应建立低值易耗品卡片，由归口管理部门保管，控制各使用部门在用低值易耗品。

　　第17条 要建立以旧换新的赔偿制度，并及时按照制度办理凭证，进行会计处理，按各使用部门设置在用低值耗品明细账(包括数量和金额)，定期与实物核对。在用低值易耗品以及使用部门退回仓库的低值易耗品，应加强实物管理，并在备查簿中进行登记。

　　第18条 企业的低值易耗品报废时，应由负责使用部门及时填制《低值易耗品报废单》，填明报废低值易耗品的数量和原价。入库残料按照规定做价。由于员工丢失损坏，照章应由员工赔偿的，还要注明应由员工赔偿的金额和员工姓名及签章，财务部门应根据《报废单》进行查审核对，并计算报废低值易耗品的已提摊销额和应补提的摊销额。

　　第19条 所有离职的人员，应办理低值易耗品的退库手续，同时，管理低值易耗的人员应监督低值易耗品的实物管理。

　　第四章 存货盘点和核算

　　第20条 存货应当定期盘点，每年至少盘点一次，盘点情况如与账面记录不符，应当于查明原因后，按时进行会计处理，一般在年终结账前处理完毕。

　　第21条 盘盈的存货，应当相应冲减有关成本费用;盘亏或毁损的存货，在扣除过失人或者保险企业赔款和残料价值后，应当相应计入有关成本、费用，其中，由于自然灾害造成的净损失，计入营业外支出。

　　第22条 财务管理部应于每财年末对比存货的账面价值和现行市价，若账面价值低于现行市价，则应计提存货跌价损失准备。

　　第23条 及时办理竣工决算，正确核算完工产品成本，确保回款的及时性，随时掌握产成品状况。

　　第24条 出租开发的房屋、建筑物按竣工决算成本入账，在使用期限内分期进行摊销。建立出租开发产品台账或卡片账，定期进行盘点，至少每年一次，评估出租开发产品的使用状况，正确、及时掌握资产的现实价值。

　　第25条 对工程支出进行明细分类核算，准确核算在建工程成本。

　　第26条 预算内工程支出由主管财务的副总经理批准，预算外工程支出由总经理会同主管财务的副总经理批准。

　　第五章 附则

　　第27条 本制度由财务管理部负责制定并提出修改意见。

　　第28条 本制度经总经理签字后生效。

　　第29条 本制度的解释权归财务管理部。

企业管理制度3

　　经理安全管理职责：

　　1、贯彻执行***生产的法律法规，和公司安全生产管理的各项规章制度，对公司的安全生产工作全面负责，是安全生产的第一责任人。

　　2、建立健全安全生产管理机构、安全生产管理制度、操作规程和事故应急预案，并保证安全生产经费的投入。

　　3、听取安全生产工作汇报，研究解决安全生产方面的重大问题，总结、评比、奖惩安全生产工作。

　　4、督促检查并考核公司各岗位责任人的`安全生产工作。

　　5、启动并组织实施事故处理应急预案，认真进行重大事故的调查分析和处理，督促落实整改措施。

　　安全员安全职责：

　　1、贯彻执行安全生产法律法规及公司安全生产管理制度，协助经理做好分管的安全生产管理工作，并对经理负责。

　　2、建立健全安全生产管理机制，推行安全生产责任管理，制定工作计划、方案、措施，做好阶段性工作总结。

　　3、负责对安全生产各环节进行监督管理，发现问题提出预防措施，组织安全生产检查及隐患整改。监督车辆、设施、设备的安全使用，落实安全生产奖惩制度。

　　4、参与事故的调查、分析、处理和资料的归档、上报。

　　5、组织召开每月的安全例会，定期开展对从业人员的安全培训和教育学*工作。

　　从业人员安全职责：

　　1、严格执行安全生产各项法律、法规、制度及操作规程，对应急运输要服从**或交通部门的统一调度指挥。

　　2、各种证件要齐全有效，随车携带，并持证上岗，按时参加安全例会和安全培训、教育学*活动。

　　3、按时严格执行车辆的保养维护、检验制度，确保车辆技术状况合格达标。

　　4、发生交通事故、自然灾害及突发事件要及时准确的进行报告。

企业管理制度4

　　一、总则

　　为了认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实加强企业内部的安全生产管理，使安全生产管理工作达到规范化、标准化的要求，确保实现安全生产的管理目标并构建安全生产的长效机制，不断提高施工安全生产的管理水*，特制定本规定。

　　二、目标措施

　　（一）目标

　　杜绝重大因工责任安全事故和因公伤亡事故，降低安全负伤频率，确保职工年负伤频率控制在1‰以内，争创更多的省、市级安全生产文明工地。

　　（二）措施

　　1、认真贯彻落实各级安全生产责任制，建立健全安全生产保证网络体系，按规定配备专兼职安全员，采取行之有效的'安全措施，标本兼治，扎扎实实抓好安全生产和文明施工。

　　2、加强安全教育和培训。经常组织各级人员学*国家有关安全生产的法律法规，搞好新工人和日常员工的安全教育和培训工作，提高员工安全意识和自我防护能力，为杜绝违章作业打下良好的基础。

　　加强队伍和特殊工种的教育和培训，不断提高特种作业人员的安全素质和业务水*，杜绝违章作业和无证上岗。进一步开展安全生产竞赛活动，强化职工安全生产意识，用多种手段普及安全生产的知识。

　　3、项目部每周组织一次项目有关人员对工地的安全生产检查，公司坚持每月的安全生产月检制度。对检查出的隐患或不安全因素，以隐患通知单的形式下达到项目部进行限期整改，对拒绝整改或整改不及时者，按规章制度条例进行处罚，对安全生产管理好的单位和个人给予一定的经济奖励。

　　4、加强施工现场临时用电、架体搭设机械设备、文明施工现场管理。对安全防护用品的使用，严格按照公司的要求实行统一招标、采购，并严格执行收货验收制度。

　　5、继续做好意外伤害保险工作，为从事危险作业的现场施工人员办理意外伤害保险，维护职工合法权益，减轻企业负担。

　　6、加强安全资料管理。安全资料是施工安全监督、管理工作的一项重要内容，是对工程安全生产全过程管理的真实记录，它包括安全生产责任制，目标管理、施工组织设计、分部（分项）安全技术交底、安全教育、安全检查、班前安全活动、特种作业持证上岗、工伤事故处理、安全标志、安全防护用品管理、各类设备、临时设施验收检测记录及文明施工。

企业管理制度5

　　1、总则

　　1.1、为了更有效地管理和使用公司的计算机、传真机等办公设备，使现代办公设备在本公司生产和管理中充分发挥作用，提高办公设备的使用效率和使用寿命，确保办公设备安全、可靠、稳定的运行，特制定本制度。

　　1.2、计算机等办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印机、打印机、投影仪等专用于公司办公、开会及培训所用的资讯设备。

　　2、职责

　　2.1、 综合管理部是公司办公设备统一归口管理部门。

　　2.1.1、负责公司办公设备配置计划及调整方案的制定。

　　2.1.2、负责公司办公设备采购审核工作。

　　2.1.3、负责公司办公设备报修、网络故障排除及统一对外联系工作。

　　2.1.4、负责公司办公设备相关耗材，如纸张、墨盒、硒鼓等采购工作。

　　2.1.5、负责公司办公设备登记造册和日常检查工作。

　　2.2、 财务部负责公司办公设备进帐、折旧及报废工作，做到帐物相符，同时负责闲置办公设备的保管工作。

　　2.3、 资财部负责根据经审核批准的办公设备非生产物料采购申请单对外比价采购。

　　2.4、 办公设备定点使用部门负责设备的日常维护，并按本规定的要求正确使用。

　　2.5、 办公设备（主要指计算机、电话）使用人负责该设备的日常维护与保养，按本规定的要求正确使用。工作变动要及时向综合管理部报告并服从综合管理部的统一安排。

　　2.6、 公司部门副经理及以上负责签核，每月初综合管理部将统计出各部门上月复印、打印等纸张的消耗量上报至财务部作为该部门管理费用的凭据（详见附表<四>）。

　　3、管理规定

　　3.1、复印机使用管理规定

　　3.1.1、 复印机作为公司内部办公设备，不得对外开放，更不允许复印与工作无关的资料、

　　文件。

　　3.1.2、 复印机的使用和保养，公司将指定专人进行管理（详见附表<一>）。

　　3.1.3、 复印机的复印权限：复印页数10页以上的，需所属部门负责人（副经理及以上）签

　　字批准；50页以上的，需所属部门经理及以上签字批准(申请单详见附表<二>)。

　　3.1.4、 复印文件、资料时，必须在指定管理员处登记、签名，并注明所在部门、所用纸张

　　数和复印内容等（登记表详见附表<三>）；若发现复印与工作无关的文件、资料，管理员应及时把信息反馈给其部门负责人，并做好记录。各管理员需在每月第一周的`第一天把上月的登记内容整理成报表报至综合管理部。

　　3.1.5、 复印机故障报修或其相关耗材的更换，由指定管理员负责上报综合管理部；若因管理员管理不当出现故障、报修不及时或者登记管理不严格，导致纸张及耗材消耗过大，将承担相应的责任。

　　3.1.6、 全体员工应遵守规定，厉行节约，对违反规定的不合理要求，管理人员有权拒绝。

　　3.2、 打印机使用管理规定

　　3.2.1、 打印机作为内部办公设备，不得对外开放，更不允许打印与工作无关的资料、文件。

　　3.2.2、 与打印机直接相连的电脑使用者为该打印机管理员，负责该打印机的管理（详见表<一>）。

　　3.2.3、 打印机的打印权限：打印页数10页以上的，需所属部门负责人（副经理及以上）签

　　字批准；50页以上的，需所属部门经理及以上签字批准(申请单详见附表<二>)。

　　3.2.4、 打印文件、资料时，必须在管理员处登记、签名，并注明所在部门、所用纸张数和

　　打印内容等（登记表详见附表<三>）；若发现打印与工作无关的文件、资料，管理员应及时把信息反馈给其部门负责人，并做好记录。各管理员需在每月第一周的第一天把上月的登记内容整理成报表报至综合管理部。

　　3.2.5、打印机故障报修或其相关耗材的更换，由其管理员负责上报综合管理部；若因管理员管理不当出现故障、报修不及时或者登记管理不严格，导致纸张及耗材消耗过大，将承担相应的责任。

　　3.2.6、 全体员工应遵守规定，厉行节约，对违反规定的不合理要求，管理人员有权拒绝。

　　3.3、计算机管理规定

　　3.3.1、计算机使用人员必须掌握计算机操作技能，严格遵守计算机操作规程，注意安全操作，以防设备损坏，严禁私自拆卸其配置。

　　3.3.2、计算机使用人员要爱护机器设备，发生故障及时报修。

　　3.3.3、 网络管理员建立公司计算机档案，对计算机的相关软硬件设备的配置、使用及维护等进行统计和登记。

　　3.3.4、 注意防止计算机病毒感染，定期用病毒杀毒软件进行检测，一旦发现病毒要马上进行清理，若不能达到清理效果，应及时向网络管理员报告。

　　3.3.5、 凡涉秘材料的存贮和计算机操作系统中的有关密码均应采取相应的保密措施，任何人员不得窃取和泄露有关密码、涉秘材料等。

　　3.3.6、 机房管理人员要注意维持机房整洁，机房内严禁堆放杂物和吸烟，经常对机房、机器进行必要的整理清扫，做好防尘、防湿、防高温工作。

　　3.3.7、 下班或者外出不回公司者，必须关掉电脑主机和显示器。

　　3.4、传真机管理规定

　　3.4.1、公司传真机的使用和保养，公司将指定专人进行管理（详见附表<一>）。具体的管理细则请参见综合管理部下发的《关于公司传真机统一管理的通知》。

　　3.4.2、外单位人员，未经许可，不得使用本公司传真机设备。

　　3.4.3、 发传真时必须在管理员处登记，不准发与工作无关的文件、资料。若发现传真与工作无关的文件、资料，管理员应及时把信息反馈给其部门负责人，并做好记录。管理员需在每月第一周的第一天把上月的登记内容整理成报表报至综合管理部。

　　3.4.4、 全体员工应遵守规定，厉行节约，对违反规定的不合理要求，管理人员有权拒绝。

　　3.5、办公电话管理规定

　　3.5.1、办公室电话是为方便工作，处理公务之用，私事一律不得使用。

　　3.5.2、外单位人员，未经许可，不得使用本公司电话。

　　3.5.3、 凡使用办公电话者，必须爱护通讯设备，不准随意拆卸和移位通讯设备，因拆卸和移位造成损坏或线路故障，应照价赔偿。

　　3.6、扫描仪、优盘、数码相机、数码摄像机、投影仪等管理规定

　　3.6.1、 扫描仪由公司指定人员进行管理，不得扫描与工作无关的文件、资料。

　　3.6.2、 投影仪由公司网络管理员负责管理。

　　3.6.3、 数码相机、数码摄像机由公司综合管理部统一管理。

　　3.***、 优盘、移动硬盘、笔记本电脑由领用者保管，应爱惜公司财物，如果丢失或者损毁，自行承担责任。

企业管理制度6

　　一、采购管理制度目的：

　　为加强集**统内部采购管理，规范采购申报程序，统一验收标准，严格控制成本，合理调配、利用物质资源、严明采购纪律，特制订本制度，下面是某****地产集团有限公司采购管理制度范本。

　　二、采购管理制度原则：

　　1、严格遵守“谁使用、谁保管、谁申购”的原则;

　　2、严格遵守集团采购配送中心统一询价定标的原则;

　　3、严格遵守“三个三”原则。

　　(一)选购三原则：

　　(1)一种物品采购各部分别找三家

　　(2)一种物品分别报三家

　　(3)一种物品最后定一～三家

　　(二)定购三原则：

　　(1)同类物品质量最优

　　(2)同类物品价格最低

　　(3)同类物品的'供应商服务最好

　　(三)验收三原则管理制度：

　　(1)由集团采购管理制度配送中心、使用部门、资产管理部门等部门共同参与验收

　　(2)经参与验收的各方代表签字方能视为有效

　　(3)发现假冒伪劣产品，一票否决，坚决退换

　　三、采购管理制度范本立项程序及申购流程：

　　1、固定资产(含车辆)：

　　申购部门/单位填写“固定资产购置审批表”→主管领导审批→集团资产管理部门意见→集团公司领导批示→集团采购配送中心询价定标、并下发采购通知→申购部门/单位办理合同及结算等相关手续。

　　2、低值易耗品：

　　申购部门/单位填写“低值易耗品购置审批表”→中心/部门负责人审批→主管领导审批→集团采购配送中心询价定标、并下发采购通知→申购部门/单位办理合同及结算等相关手续。

　　3、办公文具、耗材类：

　　(1)办公文具类申购流程：集团采购配送中心按“三个三”原则，确定年度供应商：

　　①计划内：申购部门/单位每月初填写“恒大集团月份文具用品/申购表”(办公文具限额10元/人·月)→部门负责人审核→由总裁办汇总审核后实施采购、办理相关结算手续;

　　②计划外：申购部门/单位填写呈批报告→集团主管领导审核 →集团采购配送中心询价定标、并下发采购通知→申购部门/单位办理结算等相关手续。

　　(2)耗材类申购流程：

　　①计划内：申购部门/单位每月初填写“恒大集团耗材申购表” 部门负责人审核→信息中心汇总审核→集团总裁审批→集团采购配送中心询价、定标，并下发采购通知→由申购部门/单位办理结算手续。

　　②计划外：申购部门/单位填写“低值易耗品购置审批表”→ 部门负责人审核→主管领导审批→集团采购配送中心询价、定标，并下发采购通知→由申购部门/单位办理合同及结算等相关手续。

　　4、绿化、饮用水、印刷制品、广告制品、办公家具与电脑等设备、样板房家私与饰品、车辆保险等共享物资：

　　①集团采购配送中心按“三个三”原则，确定年度供应商;

　　②申购部门/单位填写呈批报告/请示→部门负责人审核→总裁办汇总审核→集团领导审批(按照权限)→由申购部门/单位实施采购、办理结算等相关手续。

　　5、上述申购流程中采购通知均须提供一份给价格监督部。该部有权对价格进行抽查，对不合理价格提出终止申购或交综合检查部进行查处。

企业管理制度7

　　1.总则

　　(1)为了更好地为公司的发展方向、发展规模和发展速度提供依据,使公司各项生产经营活动和各项工作在统一的计划下协调进行,特制定本制度。

　　(2)公司各级领导的主要精力,应放在各种计划的编制、执行、检查和考核上。

　　(3)公司的计划管理根据“统一领导,归口管理”的原则,由集团分公司、项目部、班组进行管理。经营部是整个公司计划工作的综合管理部门,各个职能部门,都分别是各种专业计划的归口部门。

　　(4)为保证公司计划工作的正常开展,应加强综合计划,提高其在公司中应有的地位和作用。各级计划部门和归口部门也必须根据计划工作的要求配备专职(兼职)的计划人员。

　　(5)公司计划必须认真进行综合*?,坚持“积极*衡,留有余地”的原则,不留缺口,不“打埋伏”。

　　(6)公司的各项计划是公司生产经营活动的依据,计划一经下达,各级部门都必须发动员工,采取切实有效的措施,保证计划的实现。

　　2.长远规划

　　(1)长远规划是确定公司未来发展方向和奋斗目标的战略计划,它通过年度计划的安排逐步实现,其主要内容包括下列几个方面:

　　①公司产品的发展方向。

　　②公司生产的发展规模。

　　③公司技术改造方向。

　　④公司技术经济指标将要达到的水*。

　　⑤公司组织、管理水*的提高和安全环保等生产条件的改造。

　　⑥职工教育培训及文化设施建议。

　　⑦职工生活福利设施的改造和提高。

　　⑧能源及原材料的节约。

　　(2)长远规划的编辑工作由分管计划工作的副总经理主持,经营部负责汇总、综合*衡,提出总体方案和上报。各归口部门按规划要求负责搜集、整理资料,提出专业规划(草案)。长远规划经上级主管机关及总经理批准后分年组织实施。

　　3.年度综合计划

　　(1)年度综合计划是公司全体职工在计划年度内的行动纲领,又是安排季度、月计划的重要依据。因此,公司各个生产环节和各个方面的生产经营活动,都必须严格按年度综合计划执行。

　　(2)年度综合计划的指定采取统一领导,分工负责,综合*?的方案进行编制,即由分管计划工作的经理负责领导。各业务过口部门按“管什么业务,就编什么计划”的原则,根据规定的计划表式,负责编制各专业计划,经营部负责拟定编制计划的总进度。

　　(3)年度综合计划编制的主要依据:

　　①上级主管部门下达指令及指导性计划。

　　②总经理提出的年度方针目标。

　　③产品订货合同和市场预测资料。

　　④长远发展规划。

　　⑤前期预订完成数字及本企业历史统计资料。

　　⑥经审定过的各种技术经济定额。

　　(4)编制计划所需资料由各部门互相提供,任何单位都不得拒绝。

　　(5)专业计划的编制,各部门负责人要亲自主持,计划草案应认真听取分管公司领导和有关部门的意见,并按规定的时间报经营部。报送的几哈必须附文字说明,经负责人和编制人签章后方才有效。

　　4.指标管理

　　(1)年度综合计划所规定的各项计划任务是通过一定的计划指标来实现的。计划指标就是公司在计划期内在生产经营活动方面应该达到的目标和水*。为全面反映公司的.技术经营活动,必须适当设置各种指标,建立健全公司的指标体系,完善和促进计划管理工作。

　　(2)计划指标应按*均先进水*来确定,一般就于上期实际达到水*,并经过一翻努力才能实现的。

　　(3)为使计划任务层层落实,计划指标必须进行层层分解,坚持谁管什么指标,就分解到什么指标。分解指标必须和总指标保持*衡和衔接,分解指标执行情况按规定路线进行反馈。

　　(4)公司级指标的充置,由经营部根据上级要求和公司内管理工作的需要,同指标归口部门商定。

　　(5)必须在当年11月底下达第二年的公司年度经营综合计划。

　　5.计划指标的调整

　　(1)为维护计划的严肃性,企业计划经上级主管机关及厂领导批准下达后,必须严格执行,各归口部门和执行单位均不得随意修改。如确属客观原因影响,经主观努力仍不能完成计划时,在有利于调动广大职工完成计划积极性的前提下,调整计划直播袄必须办理审批手续。

　　①公司级计划指标的调整,由执行单位提出书面申请,送归口部门签署意见后,报公司领导审批。属国家下达的计划指标,还要报上级主观机关审批,在未批准前仍按原计划执行。

　　②调整年度计划指标应提前一个季度申请,调整季度计划应提前一个月申请,调整月计划指标提前10天申请。

　　③调整某一项计划指标,如需同时相应调整其他有关计划指标时,应一并上报,呈请审批,以保证计划的*?、协调。

　　④调整计划指标一律以书面批复为准,在未接到书面批复以前,一律按原计划考核。

　　6.计划的检查和考核

　　(1)各级领导必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。

　　(2)检查计划执行情况,应充分利用统计报表、会计报表、业务报表等资料。检查计划的实际完成数,一律以统计报表数为依据。

　　(3)计划的考核必须与经济责任制考核相结合。考核的计划数,一律以上一级部门批准或下达的计划数为依据。

企业管理制度8

　　（1）酒店仓库的管理人员应严查进仓物料的规格、质量和数量，若发现与发票数量不符，以及质量、规格不符合使用部门要求时，应拒绝进仓，并立即向采购部递交物品验收质量报告。

　　（2）经办理验收手续进仓的物料，必须填制‘‘商品、物料进仓验收单’’，以做为仓库记账的凭证，并送采购部一份用以办理付款手续。物料经验收合格、办理进仓手续后，所发生的一切短缺、变质、霉烂、变形等问题，均有仓库负责处理。

　　（3）各部门领用物资时，必须填写相应的‘‘仓库领料单’’或‘‘内部调拨凭单’’，经使用部门经理签名，再交仓库主管批准方可领料。

　　（4）各部门的预计物资使用计划应在月底报送仓管部，临时补给物资必须提前三天报送仓管部。

　　第1条：做好仓库的保密工作。

　　第2条：妥善保管出入库凭单和有关报表、账簿，不可丢失。

　　第3条：做好仓库使用的工具、设备设施的维护与管理工作。

　　第4条：监督做好文明安全装卸、搬运工作，保证物资完整无损。

　　第5条：做好仓库的安全、防火和卫生工作，确保仓库和物资安全完整无损。

　　第6条；严格履行出入库手续，对无效凭单或审批手续不健全的出入库作业请求有权拒绝办理，并及时向上级反映。

　　第7条：仓管员调动工作时，一定要办理交接手续，由仓库主管监交，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作岗位移交中未了事宜及有关凭单，要列出三分清单，并写明情况，有交接双方与交监人签字后，各保留一份。

　　第8条：做到“四检查”。

　　1、经常检查室内温度、湿度，保持通风。

　　2、上班时，必须检查仓库门锁有无异常，物资有无丢失。

　　3、下班时，要检查是否锁门、拉闸、断电及是否存在其他安全隐患。

　　4、检查易燃、易爆物资或其他特殊物资是否的单独存储并妥善保管。

　　第9条:严格遵守仓库工作纪律。

　　1、严谨酒后值班。

　　2、严谨在仓库堆放杂物。

　　3、严谨无关人员进入仓库。

　　4、严谨私领、私分仓库物资。

　　5、严谨在仓库内谈笑打闹。

　　6、严谨在仓库内存放私人物品。

　　7、严谨在仓库内吸烟和动用明火。

　　8、严谨随意动用仓库的消防器材。

　　9、严禁在仓库内私拉乱接电源、电线。

　　10、未经财务总监同意，严谨涂改账目、抽换帐纸。

　　（5）物资出仓必须严格办理出仓手续，填制相应的‘‘仓库领料单”或“内部调拨单”，验明物料的规格、数量，经仓库主管签署，审批发货。仓库要及时记账并送财务部一份。

　　（6）仓管人员必须严格按先办出仓手续后发货的`程序发货。严谨白条发货，严谨先出货后补手续。

　　（7）仓库应对各项物资设立“物料购、领、存货卡”，凡购入、领用物资，应立即做相应的记载，以及时反映物资的增减变化情况，做到账、物、卡三相符。

　　（8）仓库人员要定期对库存物资进行盘点，发现升溢或损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品物料盘盈盘亏报告表”，经领导批准，据以列账，并报财务部一份。

　　（9）为配合采购部门编号采购计划，及时反应库存物资数额，并节约使用资金，仓管人员每月编制“库存物资余额表”，交送采购部财务部各一份。

　　（10）各项物资、材料均应制定最低储备量和最高储备量的定额，有仓管部根据库存情况及时向采购部提出请购计划，采购部根据请购数量进行订货，以控制库存数量。

　　（11）对于仓管部因未能及时提出请购计划而造成的供应短缺，责任有仓库承担。如仓库按最低存量提出请购，而采购部不能按时到货，责任有采购部承担。

企业管理制度9

　　1.目的

　　建立和培养一支高素质的讲师队伍,激励公司各级员工参与公司培训工作,规范公司内部讲师授课流程,保障公司培训工作的顺利开展,特制定本制度。

　　2.适用范围

　　内部讲师

　　3.日常管理

　　公司人力资源部

　　4.讲师资格认定

　　4.1部门经理及以上干部;

　　4.2具有高级职称或资格员工;

　　4.3在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。

　　5.讲师的职责

　　5.1担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验;

　　5.2根据年度员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程;

　　5.3对公司和部门的培训活动有效组织和顺利开展负责;

　　5.4接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人;

　　5.5授课前需要根据课程资料,精心准备教案(需要提交人力资源部备案);

　　5.6讲师上课时必须着装规范,精神状态饱满,授课态度端正;

　　5.7根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,并提供给人力资源部作为课程资料的积累。

　　6.讲师的权利

　　6.1在员工个人发展方面具有优先权,主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定方面;

　　6.2有优先参加外训的权利;

　　6.3为保证培训效果,可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。以上物品由人力资源部统一购买和管理。

　　7.讲师的培养

　　7.1讲师以自主学*与自我培训为主;

　　7.2公司将按计划组织对内部讲师的'培训、集体学*等活动;

　　7.3公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持。

　　8.保密责任

　　讲师不得向外泄露授课资料及外训时接授的资料,一经发现将做除名处理。

　　9.授课津贴

　　9.1讲师授课满意度评分为_______(含)分以上,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分为_______(含)——_______分,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分_______分以下,无授课津贴;

　　9.2讲师对新进员工培训及本部门员工培训无授课津贴;

　　9.3授课津贴随工资一起发放。

　　10.奖励和处罚

　　10.1奖励

　　10.1.1人力资源部在每年年终,对表现突出的讲师(每次授课满意度评分均在_______分以上),授予“优秀讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励;

　　10.1.2对连续_______年被评为“优秀讲师”的员工,授予“模范讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励。

　　10.2处罚

　　讲师如果在培训中出现以下违规现象,人力资源部视情节轻重给予停发课酬、在公司范围内通报批评、如果已取得称号的取消称号、暂停或取消讲师资格的处罚

　　10.2.1授课多次迟到、无故不到者;

　　10.2.2一个年度内,授课满意度评分_______分以下次数占总授课次数_______%以上者;

　　10.2.3讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者。

　　11.其它

　　讲师在履行讲师职责时,其它各部门必须给予支持和配合。

　　12.解释权

　　本制度由人力资源部负责解释、操作、修订。

　　13.有效期

　　本制度自公布实施日开始起效

　　14.质量记录/表单

xxx

企业管理制度10

　　①监理合同：工程监理企业在与建设单位签订的委托监理合同中，应明确安全生产监督管理的范围、内容、职责及费用。建设单位应将安全生产监督管理的委托范围、内容及对工程监理单位的授权，书面告知施工单位。

　　②监理企业：监理企业应建立安全生产监督管理体系，制定安全生产监督管理规章制度，检查指导项目监理机构的安全生产监督管理工作。

　　监理企业法定代表人应对本企业监理工程项目的安全生产监督管理全面负责。监理企业法定代表人可以委托专人（总经理、副总经理、总工程师等）专门负责本企业的安全生产监督管理工作。

　　监理企业设派出机构的，应指派该机构的安全生产监督管理负责人。

　　③项目监理机构：

　　项目监理机构应根据监理合同的约定和监理项目的特点设立相应的经有资格的单位培训合格的专职或兼职安全生产监督管理人员。

　　总监理工程师对监理的工程项目的安全生产监督管理负责，并根据工程项目特点，明确监理人员的安全生产监督管理职责。总监理工程师应委托专人（专职或兼职）分管工程项目的安全生产监督管理工作。

　　④明确责任：监理单位、总监理工程师、专业监理工程师和安全生产监督管理人员依据《条例》承担相应的安全生产监督管理责任。

　　a、总监理工程师的职责；

　　a、对所监理工程项目的`安全生产监督管理工作全面负责；

　　b、确定项目监理机构的安全生产监督管理人员，明确其工作职责；

　　c、主持编写监理规划中的安全生产监督管理方案，审批安全生产监督管理实施细则；

　　d、审核并签发有关安全生产监督管理的《监理工程师通知单》和安全生产监督管理专题报告等文件；

　　e、审批施工组织设计和专项施工方案，组织审查和批准施工单位提出的安全技术措施及工程项目安全生产事故应急预案；

　　f、签发《工程暂停令》，必要时向建设单位和有关**部门报告；

　　g、检查安全生产监督管理工作的落实情况。

　　b、安全生产监督管理人员的职责

　　a、参与编写安全生产监督管理方案和协助专业监理工程师编写安全生产监督管理实施细则；

　　b、审查施工单位的营业执照、企业资质和安全生产许可证；审查施工单位安全生产管理的组织机构，查验安全生产管理人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特殊作业人员上岗资格证书；

　　c、检查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况；

　　d、检查施工单位安全培训教育制度和安全技术措施的交**的执行情况；

　　e、协助专业监理工程师审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案；

　　f、核查建筑施工起重机械设备拆卸、安装和验收的手续及记录；

　　g、检查施工单位施工组织设计和专项施工方案中的安全技术措施执行情况；

　　h、定期不定期对施工现场进行安全巡视检查，填写监理日记；发现问题及时向专业监理工程师通报，并向总监理工程师报告。

　　c、专业监理工程师的职责

　　a、编写本专业安全生产监督管理实施细则；

　　b、审核施工组织设计或施工方案中本专业的安全技术措施；

　　c、审核本专业的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案；

　　d、检查本专业施工安全状况，发现安全事故隐患及时要求施工单位整改，必要时向安全生产监督管理人员通报或向总监理工程师报告。

　　d、监理员职责

　　检查施工现场的安全状况，发现安全问题要求整改并及时向安全生产监督管理人员或专业监理工程师报告。

企业管理制度11

　　裁切

　　1、检查裁切机器、刀具、测量器具是否完好准确。

　　2、仔细阅读生产任务单(标签)，确定规格套版。

　　3、清洁裁切台面，不允许裁切台面上有玻渣或其他硬质颗粒造成玻璃划伤。

　　4、将要使用的玻璃吊运至裁切处开架。不需吊运的玻璃或无法吊运的玻璃就地开架后移至裁切处（吊运玻璃架按行吊“十不吊”规定的要求执行）。检查放置是否牢固

　　5、搬运过程中必须戴手套等防护措施。

　　6、按尺寸要求合理套料，准确裁切，减少原材料浪费。

　　7、按调度安排组织裁切。

　　8、机器裁切时，根据玻璃厚度选择不同角度的切割刀轮。应根据磨边要求预留磨边削量，不磨边玻璃裁切公差。检查切割油是否足够，切割时用力均匀，保证切割刀口不断线。

　　9、手工切割时，用推刀和切割刀切割，靠模时需注意切割刀宽度，切割前沿切割线涂上煤油，以保护刀口，利于掰边。

　　10、掰开，沿切割线将切割后，多余部分除去，将边角余料放在指定位置。掰边时，用力应均匀，以防止掰开过程出现爆边等缺陷。

　　11、尺寸检验，对掰边后的玻璃尺寸进行复核，检查有无划痕、破损、气泡、爆边、确认合格后用标签进行标识。

　　12、玻璃应从掰边的反方面抬离裁切台。随时对裁切台进行清扫。切割后玻璃堆放，堆放顺序从里到外应是从大到小。当堆放规格（长×宽）不同时，必须在边与边的交接处加纸隔离（纸张约100mm×200mm或细绳），以防玻璃划伤。

　　13、下班前，应将玻璃渣运到指定地方，搞好本岗位的清洁卫生，工具及时验收归还，检查电、气是否关闭，填好各种记录报表。

　　磨边

　　1、磨边机操作人员上班前必须戴好防护用品，必须戴上手套等防护措施，认真阅读《生产任务单》。

　　2、加工前，需认真复验半成品尺寸，避免上工序的错误继续延续。并检查玻璃外观质量避免划痕，磨削加工不能消除的鳞甲、缺角等。检验时，对玻璃应留意半成品能否加工，如有裂纹，则不能进行磨边加工，避免对设备、人员造成伤害。

　　3、取玻璃必须从外向内揭拿，不能抽拿里面的任意一张玻璃。

　　4、外观要求很高的精品玻璃，对外观质量检验应超过或等同汽车级的玻璃原片外观质量要求。

　　5、大板玻璃或相同尺寸批量玻璃，用双边机磨，散单用直边机磨。

　　6、磨边机每天开机和停机后，操作工要做例行检查，检查内包括磨轮是否松动，磨损程度，循环水是否清洁等，在磨削不同厚度玻璃时必须进行试磨削。

　　7、每天应对磨轮进行检查、调整、校正。循环水应保证清洁，循环管应保持畅通，必须做到每天更换清洁水。

　　8、磨削量与进料速度之间，要合理匹配，以免破损玻璃。

　　9、对磨边后的玻璃在外观质量和尺寸上进行检验，不合格的产品不流入下工序。

　　10、磨边后的玻璃对要求特别高的精品玻璃叠放是必须加隔离纸。

　　11、磨边后的玻璃堆放，玻璃规格（长×宽）不同时必须在边与边交接处加纸隔离（纸张约100mm×200mm或细绳）以防止玻璃划伤。

　　12、下班前，搞好本岗位的清洁卫生，工具及时收检归还，检查水电开关是否关闭，方可下班。

　　钻孔

　　1、钻孔前必须看清图纸，保证钻孔的尺寸精度，位置精度。

　　2、每次钻孔时必须检查钻孔机*台是否清洁，及时清除残留玻璃渣以免玻璃表面形成划痕。

　　3、必须分清主要边和次要边，如有缺陷，应尽量避免。

　　4、钻孔时上下钻头都要参与钻削，保证钻孔质量。

　　5、玻璃堆放，当规格（长×宽）不同时，必须在边与边的交接处加纸隔离（纸张约100mm×200mm或细绳）以防止玻璃划伤。

　　6、下班前，搞好本岗位的清洁卫生，工具及时收检归还，检查水电开关是否关闭，方可下班。

　　异形磨边

　　1、异形磨边时，必须根据客户的要求，严格安样板或几何图形来加工。使磨削表面光洁、圆滑。

　　2、磨削时，必须均匀磨削，用力不能太猛，以免磨坏玻璃。

　　3、半成品的堆放，当规格（长×宽）不同时，必须在边与边的交接处加纸隔离（纸张约100mm×200mm或细绳）以防止玻璃划伤。

　　4、下班前，搞好本岗位的清洁卫生，工具及时收检归还，检查水电开关是否关闭，方可下班。

　　清洗

　　1、清洗机在清洗玻璃时，每一批必须厚度一致，严禁不同厚度的玻璃同时清洗。

　　2、清洗玻璃时，每张玻璃在上片台的间隔不能小于300mm。

　　3、没有清洗干净的玻璃，不能上钢化炉进行钢化。

　　4、清洗后的玻璃堆放，当规格（长×宽）不同时，必须在边与边的交接处加纸隔离（纸张约100mm×200mm或细绳）以防止玻璃划伤。

　　5、下班前，搞好本岗位的清洁卫生，工具及时收检归还，检查水电开关是否关闭，方可下班。

　　发货

　　1、严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的.工作准备。

　　2、负责依据生产施工单的发运要求及时组织发货，发运货物应地址清楚、详细，不得错发、漏发、乱发，确保发货准确率达100%。

　　3、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解，核实客户收货人电话和地址。

　　4、熟悉公司产品的流转流程和产品规格、堆放位置，做好产品标记。

　　5、认真制作发货清单，核实商品名称、规格及数量。

　　6、装车人员根据发货单安排发货顺序，合理安排车辆装载，保证车辆满载。

　　7、负责办理出门手续。

　　8、负责发货后，与办公室沟通通知客户发货时间及到货时间。

　　生产人员岗位职责

　　1、在生产班长的领导下，负责本岗位的工作，并服从领导，听从领导，听指挥，接受领导安排。

　　2、遵章守法、遵纪守法，在车间内不串岗、离岗，坚守工作岗位，有事先请假。

　　3、严格执行操作工艺规程，安全运用操作规程，树立“安全第一，质量第一”的思想。

　　4、对班长下达的任务应按时间、进度、要求完成。

　　5、主动爱护车间的各种机具设备。

　　6、根据公司及车间的要求，做好自己的本职工作，自觉维护车间内的环境卫生，保持良好的生产秩序和工作秩序。

　　7、对机具、设备、质量、材料造成损失的应根据情节轻重，承担一定的经济责任。

　　8、保管好、使用好自己的工具，严格杜绝浪费，努力做到优质、高产、低消耗。

　　9、搞好内部团结，努力学*，提高自己的技术水*。

　　驾驶员岗位职责

　　1、驾驶员应自觉遵守公司的各项规章制度和纪律。

　　2、驾驶员应对车辆进行维护保养，做到有货就能出车，车辆运行正常。

　　3、运输人员外出要带齐全部所需工具，爱护并保管好工具不得丢失和损坏。

　　4、严禁违章作业和野蛮操作。在外出送货时严禁非法运输。

　　5、当需要送货时驾驶员应将车辆开到指定位置。由驾驶员或搬运人员作好验货交接。出现玻璃破损和数量不符由交接人员承担。在运输过程中损坏由驾驶员承担。

　　6、驾运人员对外代表公司形象，要礼貌待人。给客户留下良好印象通过客户之间的宣传提高公司知名度。

　　库管人员岗位职责

　　1、非库房人员未经库管人员同意不得入内。

　　2、坚持原则，任何人不得领取非本部门所需物品。

　　3、货物进货、出货必须填写入库、出库单。

　　4、借出工具还回库房时应检查工具是否完好。

　　5、离开库房时必须锁好库房门。

　　6、每月一次进行盘库工作。

　　7、下班离开后必须关闭电源。

　　办公室下单员岗位职责

　　1、热情接待客户。

　　2、办理定单时应注明品种、规格、数量、价格、金额、加工要求（如有特殊要求应在定单上说明，并附图纸、样板、完成日期）。

　　3、下单员应了解生产部门的生产进度、完工情况。并及时与客户联系。手续办理清楚后才能开发货单放行。如有客户欠款，必须经部门经理签字同意，方可开据发货单放行。

　　4、下单员应在满足客户提货埋单的前提下，合理安排确定定货单交货时期。对大客户如对工期、价格或其他方面有特殊要求应及时汇报部门经理，经有关人员洽淡签定合同后再下定单。

　　5、下单员严禁电话受理业务，可受理传真业务。电话业务就请对方到公司洽淡或派人去联系。

　　6、严禁下单员在规定权限外私定价格，开任务单。

　　7、下单员对客户反映的问题应做好记录，及时汇报部门经理及有关部门负责人。

　　8、下单任务确认后，及时派发至车间至生产班组。

　　9、下班前做好当日订单交接工作。整理定单并保存好，月底上交并存档。

　　行吊十不吊

　　1、超过额定负荷不吊；

　　2、指挥信号不明，重量不明，光线暗淡不吊；

　　3、吊绳和附件捆缚不牢，不符合安全要求不吊；

　　4、行车吊挂重物直接进行加工的不吊；

　　5、歪拉斜挂不吊；

　　6、工件上站人或工件上浮放有活动物的不吊；

　　7、氧气瓶、乙炔发生器等具有爆炸性物不吊；

　　8、带棱角快口未垫好不吊；

　　9、埋在地下的物件不吊；

　　10、管理人员违障指挥不吊。

　　企业管理四原则

　　企业管理过程中，执行是非常重要的一个环节。没有执行，任何好的决策或目标都不可能成功，企业的发展也是空谈。因此执行必须遵循以下四个原则：

　　原则一：企业已经决定的事情，任何人都不得以任何理由提出异议。

　　企业运作永远都是团队的运作，因此团队只有具有了统一的目标，其执行才有可能。任何一个决策本身就具有优势和劣势，所以其选择本身就存在变数，企业为该决策负责，所剩下的就不是讨论该不该做，而是如何做好。

　　原则二：企业有明确规定的，必须坚决执行。

　　规章制度是企业的“内部宪法”，必须遵守，否则就应该付出代价。企业的某种行为或约束可能存在这样或那样的问题，但这些都不能作为不执行的借口。

　　所以在做事情之前，先看是否有相应的规章制度。如果有，不会给出任何借口，严格依照制度执行。如果对制度不满意，可以用另外的途径反映，但是事情必须要先做。

　　原则三：企业没有明确规定的，必须坚持先做事情后汇报。

　　如果企业没有相应的规定，大家首先应对该事情进行解决，在解决问题的同时，反映上去。由相关部门对该事情进行分析，并组织相关人员将该事情制度化。

　　原则四：企业执行力必须坚持以结果为导向。

　　执行力是一种过程。但是对于企业来说，是只相信功劳而不相信苦劳的。因此，执行力是以结果为导向的，根据执行力结果的不同给出相应的奖励或处罚。执行人对任务负有全责，同样也对任务的结果负有全责。

企业管理制度12

　　一、目的

　　规范仓储管理，确保贮存期间产品质量的稳定性，确保物资安全，确保能及时为车间生产及为顾客提供合格的产品。

　　二、范围

　　适用于采购物资、半成品、成品的出入库及储存控制。

　　三、定义

　　无

　　四、相关文件

　　《产品防护控制程序》

　　《检验控制程序》

　　《标识和可追溯控制程序》

　　《请（采）购验收程序》

　　《盘点管理办法》

　　《领料作业办法》

　　五、职责

　　1仓储负责产品的贮存及验收控制。

　　2品管负责产品的检验和验证。

　　3仓储负责《规定》的制定，解释，修改和稽查。

　　六、程序

　　1、入库手续

　　1）、采购物资到公司后，先放置于待检区，由仓管员根据对方送货单清点其数量，核实品名、规格是否正确、包装无损，产品标识清晰、质量合格证件齐备无误后，填写《请（采）购验收单》办理入库手续（保存质量合格证件）。在清点采购物资数量时，不便直接清点数量的物资可采用称重等方法。

　　2）、对于须要检验的产品，连同《请（采）购验收单》送至品管部，由品管部进行检验。

　　3）、仓管员根据合格的检验记录或标签，填《请（采）购验收单》办理入库手续，及时登帐并贴挂标签加以标识。

　　4）、成品入库：经包装后放入仓储成品库，分单号、型号摆放并标识。开具《入库单》（附件一），经经手人、仓储经办人、生产部主管签字后分别将各联送交财务、业务等部门。

　　5）、每一笔入库数量都要及时在每天下班前统一进行帐务清理，登录《收发存日记帐》（附件二），做到日清月结。

　　2、贮存物品的摆放要求

　　根据物资不同的性能和特点（具体包括材质、体积、重量、物流上面频率），合理划区摆放，采用科学的保管方法做到二齐、三清、四号定位。

　　二齐——————库容整齐、堆放整齐；即做到仓储洁净，保持通道顺畅；

　　三清——————规格、材质要分清，数量要点清；

　　四号定位——————指区域、料架、层次、货位号实行固定位置，对号入位。

　　1）、仓储主管负责所有贮存区域的规划，制订《仓储区域规划图》（附件三），编排区、架层、位号码，库存应按用途、性能规格化，运用立体贮存方法确定摆放位置。

　　2）、物品分区（待检区、原材料区、成品区、不良品区、辅料区、办公用品区等）分类排放整齐，标识清晰可见。当实际存储物品与规划图不一致时，需挂牌明示其临时摆放状态。

　　3）、库存物资提放尽量做到上轻下重，保持货架稳固及易取，不能搁放在货架上的物品，在没有包装或盛装容器的情况下，应铺垫底物（如地台板）堆放。

　　4）、易损物品、危险物品，顾客提供的产品设专区摆放，并给予醒目的标识。

　　5）、堆放的位置、高度或使用的容器，应符合产品的特点或其本身标识的'要求。

　　6）、同一批产品因存放位置的限制，需要存放在仓储不同的地点时，选择其中一处放置且在标签中注明其余产品的存放位置，在其余产品的标识中注明。

　　7）、强化目视管理，分颜色贴置《货品标签》（附件四）。

　　3、存量控制

　　1）、为保证生产需要而又避免积压流动资金，仓储中各类物资的库存量预先设定上下限（上、下限的设定应考虑该物资使用的频繁度、物资有效期、采购难易程度、采购周期、流动资金状况等因素）并填写《仓储存量明细表》（附件五），防止呆料、缺料及库存积压。

　　2）、当库存物资发放至库存量下限时，仓库员应提出存量采购要求，填写《请（采）购验收单》转采购作业。

　　3）、仓管员必须定期反馈存量资讯，每月以《收发存月报表》（附件六）形式提报。

　　4、存期控制

　　1）、对于有贮存期限要求的物品，要标明物品的入库时段，超过了贮存期限的要通知品管检验；

　　2）、不同的批号要予以区分，防止混放，以便做到先入先出。发放有贮存期限要求的物品时，需在产品标识上加注有效日期。

　　5、贮存物品的环境及安全要求

　　1）、根据不同物资的性能和特点，维护保养工作应做到“十防”，十防：防锈、防霉、防腐、防蛀、防潮、防冻、防震、防混、防漏、防热。做到房顶不漏雨、墙面不渗水，防暴晒和风雨袭击并保持通风。

　　2）、不使用电炉、电烙铁、大功率白炽灯等会过分发热的电器，配备足够的灭火器等消防设备，确定位置，便于取用，任何情况下不能有物品阻碍器材的取用，保持消防通道的畅通，并做好防火防盗设施的日常保养维护。

　　3）、任何人（除仓管员、仓储、财务主管和公司领导外）未经许可不得进出仓库，更不得擅自动用库存物资。

　　4）、贵重物品必须加锁甚至用保险柜储存并施行监发监收制度。

　　5）、年度或长假期间由公司指派人员会同仓储部门对仓储内外贴置封存条，期间任何人不得擅自撕毁、待上班时统一开封。

　　6、物资的领发

　　仓储根据相关部门的《领料申请单》（适用于原材料、半成品）或《出库单》（适用于成品出货，附件七），办理产品的出库手续，核对品名、型号（规格）、数量等无误后，在单上签字，及时销账、销卡。

　　1）、发料必须有依据，凭证、印章齐全。发料时要查对原有库存，查对限额发放的数量。核实需发产品（如从大包装中拆出的小包装），标识清楚后，才能发放，必要时补充产品标识。

　　2）、要认真复查对数量，在料单注明库存余额，以便核查。

　　3）、发料时应向领料人员当面交接清楚，及时登帐，做到日清月结。

　　4）、凡实行以旧领新的物资，须缴回旧物资，对贵重、稀有物资、易燃、易爆、剧毒物品的发放应严格执行审批手续，且对贵重物品及原材料施行监发料制度。

　　5）、仓储人员无权将物资借出，如有特殊情况，应经分管副总经理批准，办理借用手续，并应定期清理。

　　6）、产品用的主要物资如：外购配套件、协作件、包装箱、试用柴油、机油，按计划、按消耗定额，实行限额送料签收制。

　　7）、对于在生产和维修过程中需领用或更换之物品需将原不良件与仓储更换新品。

　　8）、成品及物资出厂遵照《出货监督和管理办法》进行操作，填写《物品放行单》（附件八）审批后方可放行出厂。

　　9）、每一笔出库应填写《出库单》，出库数量都要及时在每天下班前统一进行帐务清理，做到出库帐日清月结。

　　7、退料手续

　　1）、凡错领、错发、工艺更改、顾客要求等原因，已领出物资，领用部门可填《退料单》，仓储核实其合格标识或根据重检合格单据办理退库手续，因生产计划变动或其他原因造成原材料、零部件、外协件有多余的，由领用部门自行妥善保管，但超过一个月未使用时，应向仓储办理退料手续。

　　2）、因抽检风险的存在，在生产过程中，发现采购物资的质量缺陷或材质不符时，可填《退料单》填写并办理退库手续，这些不合格品统一放置于不良品（标识）区摆放，仓储及时统计数量，通知采购部门与供方协商更换或索赔。

　　8、定期盘点、巡查制度与考核

　　1）、贮存物品需建立台帐，要经常用余额法、发料核对法、定期或分批盘点法，做到逐日自查、月度抽查、年终盘点。做好帐务清理（发生盈亏应列表上报，经领导签批后，再进行帐务处理），保持帐、单、物一致。仓管员应常查看库存物品，发现异常及时处理，在盘点或日常巡查中发现超过贮存期限或变质的物品，应及时通知品管部检验，根据检验结果采取相应的处理措施。“帐单物”三相符率作为仓储考核内容。

　　2）、仓储须及时处理呆滞品、待修品（填写《物品维修申请单》附件九）和不良品，报废品（填写《物品报废申请单》附件十）以确保存货正常管理。

　　9、仓储管理人员交接手续

　　仓储管理人员换任时应办理交接手续，原管理人员应对经管的帐本签字，新换任的仓储管理员在财务部门的见证下办理交接手续。

　　七、应用表单

　　《请（采）购验收单》

　　《入库单》

　　《收发存日记帐》

　　《仓储区域规划图》

　　《货品标签》

　　《仓储存量明细表》

　　《收发存月报表》

　　《出库单》

　　《物品放行单》

　　《物品维修申请单》

　　《物品报废申请单》

　　《领料申请单》

企业管理制度13

　　1目的

　　为加强本公司车辆的保管及有效运用，特制定本规定。

　　2日常管理

　　2.1本公司的办公用车由综合办统一管理；

　　2.2车辆的有关证件及保险资料统一由综合办保管，按车建立资料、费用档案；

　　2.3用车部门在用车前须填写“派车单”，经分管总经理签字后交综合办负责人依重要性顺序派车，不按规定办理申请者，不得派车；

　　2.4驾驶员应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，经常保持车辆的清洁（包括车内和车外的清洁）；

　　2.5公司员工乘车时在车内不准吸烟，公司外的'客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止；

　　2.6司机对乘车人要热情、礼貌，说话应使用文明用语；

　　2.7上班时间内司机未出车的，应随时在公司等候出车，有事确需离开公司时要告知综合办负责人去向和所需时间，经批准后凭《出门证》方可离开；出车外出回来，应立即到综合办报到，严禁无事到其他办公室聊天；

　　2.8驾驶员对综合办的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，有公事随叫随到；

　　2.9驾驶员出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知综合办负责人并说明原因；

　　2.10驾驶员通讯必须保持24小时畅通，除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，在非工作时间车辆必须停放在指定位置或车库；

　　2.11下班后，就将车辆关门、关窗、上锁后停放在规定地点，不准私自用车；

　　2.12驾驶员应对各级领导在车内的谈话保密；

　　2.13驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回行政；

　　2.14公司车辆一般不得用于办理私事或外借使用，因特殊情况和私人用车必须经分管总经理批准，燃油费、过路过桥费及其它费用均由用车人承付。

　　3安全管理

　　3.1禁止私自将车辆交他人驾驶；

　　3.2驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学*，牢固树立安全第一的意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全；

　　3.3驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车；

　　3.4驾驶员出车，必须带齐有关证照；

　　3.5车库和车辆须按规定配备有效的消防器材；

　　3.6车辆应按规定进行年检，以保证其尾气排放符合规定的要求。

　　4维修管理

　　4.1车辆实行定点维修，一般情况下驾驶员须拟出维修清单批准后方可维修，由综合办会同财务部负责结算维修费，车辆大修须经综合办认真调查核实后，提出车辆维修计划，报总经办按规定办理维修报批手续；

　　4.2因公外出，途中车辆发现故障需临时维修，须请示随车人员同意后，方可就地维修，驾驶员需持旧部件及有效票据进行费用核销，凡未按要求、私自维修的费用自行承担；

　　4.3驾驶员要坚持“保修并重”、“预防为主”和“保养重于维修”的原则，要有计划地安排好车辆的保修工作，禁止该修不修和以修代保、只修不保的错误做法。因使用不当或不按制度规定保养车辆而支出维修、罚款一切由驾驶员承担。

　　5油料管理

　　5.1实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油；

　　5.2除长途行车和特殊情况外，不得自行购买油料，外出途中（300公里以上买）油料须经随车领导签字，综合办审核后方可办理报销。否则，油款一律不予以报销；

　　5.3驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情况，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

　　5.4驾驶员根据“派车单”的资料于每日填写“行车记录表”，综合办则据“派车单”与“行车记录表”每月审核并核对实际里程，“行车记录表”（见附表二）所载里程数应与车辆里程表相符，不符的数应由驾驶员负责缴纳差数里程的油料费。

　　6奖惩办法

　　6.1设立车辆安全奖，对安全行车无事故者，年终给予一定的奖励；

　　6.2对违反纪律及有关规定，造成不良后果者视情节轻重予以处理：

　　6.2.1凡发生事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员年度安全奖，事故情节严重者，扣发比例由总经办研究决定，给予通报批评，调离岗位直至待岗处理；

　　6.2.2驾驶员擅自出车，一经发现罚款50元，如发生事故，驾驶员承担全部责任并给予待岗处理；

　　6.2.3驾驶员将车辆私自交他人驾驶，一经发现罚款50元，如发生事故，驾驶员承担一切责任并给予待岗处理；

　　6.2.4工作时间外，车辆未按指定地点停放，每发现一次扣罚20元，造成被盗、损坏费用全部由驾驶员承担；

　　6.2.5未带齐相关证件、违反交通规则，违规驾驶，闯红灯等受到交警部门处罚，费用由责任人处理，丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用；

　　6.2.6驾驶员在执行任务期间，杜绝饮酒、杜绝酒后驾车，违者一次罚款100元，期间发生不良后果则由驾驶员承担全部责任；

　　6.2.7驾驶员无故私自油料外流，一经发现赔偿三倍油料价值款，给予待岗处理，并在公司通报批评；

　　6.2.8驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。

　　7附则

　　7.1综合办负责对本制度实施情况进行监督检查；

　　7.2本制度由综合办负责解释，自发布自之日起执行。

企业管理制度14

　　(一)消防安全教育、培训制度

　　1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

　　2、定期组织员工学*消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

　　3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

　　4、对消防器材设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

　　5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

　　6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

　　7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

　　(二)防火巡查、检查制度

　　1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

　　2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

　　3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

　　4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

　　5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

　　(三)安全疏散设施管理制度

　　1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

　　2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

　　3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

　　5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

　　(四)消防控制中心管理制度

　　1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

　　2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

　　3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

　　4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

　　5、筏作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

　　6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

　　7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知消防部门并报告部门主管。

　　5、企业消防安全的规章制度

　　一.企业消防安全职责

　　根据《中华人民共和国消防法》规定。企业的消防安全职责：

　　1.制定消防安全制度、消防安全操作规程；

　　1.实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人；

　　2.针对公司的特点对职工进行消防宣传教育；

　　3.组织防火检查，及时消除火灾隐患；

　　4.按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效；

　　5.保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志。

　　6.对职工进行消防安全培训；制定灭火和应急疏散预案，定期进行消防演练。

　　二.本公司配置常用灭火器材

　　干粉灭火器：干粉灭火剂无毒、无蚀作用，主要用于扑救石油及其产品，可燃气体和电器设备的初起火灾以及一般固体的`火灾。扑救较面积的火灾时，需与喷雾水流配合，以改善灭火效果，并可防止复燃。

　　三.消防器材的管理

　　消防器材的管理和保养是很重要的，一般应注意：

　　1.公司消防器材由综合管理部负责管理和保养。

　　2.消防器材要专物专用，不能用于与消防无关的方面。

　　3.要定期检查保养消防器材。检查存放地点是否适当，附件是否损坏或出现故障，灭火药剂是否过期等。消防器材使用后，要立即保养、补充。

　　4.应根据生产规模、火灾危险性等因素按国家有关规定配置合适型号的消防器材。消防器材应设置在明显的地方，必要时立标志牌、便于取用。消防器材的附*不能堆放杂物，保持道路畅通。

　　6、企业消防安全责任制度

企业管理制度15

　　1、修改完善相关培训管理制度

　　修订和完善本企业管理培训的实施办法，明确公司、部门、个人教育培训的权利和义务，使教育培训真正成为各单位和各类人员必须完成的硬指标和任务，确保各级管理干部教育培训工作有法可依、有章可循，依法实施，落到实处。

　　2、继续创建学*型组织，建立职工终身学*机制

　　企业要持续不断地创建学*型组织，打造学*型团队，树立学*型先进者，推广创建工作的典型单位和典型经验。逐步建立员工职业发展体系和终身学*机制，促进员工培训由“要我培训”向“我要培训”转变，实现员工职业发展与促使企业发展的`双赢。

　　3、进一步加强干部教育培训工作基础性建设

　　一是着力研究建立各级各类干部素质的标准体系。对不同层级、不同岗位干部的素质要求具体化、规范化、科学化。二是研究和配套确立科学的培训工作标准。三是做好干部培训需求的调查工作，针对不同需求，制订长期、中期、短期的教育培训目标。

　　4、进一步创新培训工作机制

　　一是完善干部岗位任职资格制度。按照不同职级干部应具备的知识水准，强制性要求干部在任期内必须达标，后备干部不获得任职资格不得提拔使用。二是使干 部教育培训和干部选任、监督与综合管理等工作衔结互动。做到学用结合，择优而用。对通过公开选拔等方式产生的新任领导干部进行岗位知识培训，让其早日适应 岗位要求。三是把管理干部教育培训情况纳入干部年度绩效考核、选拔任用、职称评定中，形成长效激励和约束机制。

　　5、建立完善职工的学时考核制度

　　部门和分支机构领导人员参加脱产培训的时间，每年累计不少于20天(合120学时)，5年脱产培训时间累计应达到3个月以上。其他管理人员参加脱产培训的时间，每年累计不少于6天(合36学时)。管理人员上岗前应进行岗位知识培训，并取得岗位培训合格证。

企业管理制度 (菁华9篇)（扩展8）

——企业管理制度菁选

企业管理制度精选14篇

　　在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编整理的企业管理制度，欢迎大家分享。

　　企业管理制度 篇1

　　第一条目的

　　为了规范公司管理，严格考勤纪律，特制定本规定。

　　第二条适用范围

　　公司所有员工。

　　一、作息时间

　　第三条作息时间分以下两种：

　　1、非生产系统员工

　　08：00―11：30 12：30―17：00（冬季事件）

　　08：00―11：30 13：00―17：30（夏季事件）

　　2、生产系统员工

　　生产系统员工的作息时间由车间主任根据生产任务决定。

　　二、考勤方法

　　第四条车间员工由车间主任进行考勤，办公室工作人员由公司指定人员考核。

　　第五条每月的出勤记录于次月公布在公告栏中，请员工主动核对。

　　三、出勤

　　第六条迟到，员工于点名后到岗视为迟到。

　　（一）迟到三十分钟以内的，处20元罚款。

　　（二）迟到超过三十分钟但在三个小时之内的，扣除半天工资，迟到超过三个小时的以矿工论处。

　　（三）因不可抗力导致的偶发事件，经部门主管核准同意后作请假处理。

　　第七条早退，员工在下班时间前，未提前办理书面请假手续擅自下班的，视为早退。早退一次扣发当天所有工资。

　　第八条旷工，未经请假或假满未续假或虽续假单未批准而不上班的，视为旷工。

　　（一）旷工1天处40元罚款。

　　（二）1个月内连续旷工2天，作自动离厂处理。

　　（三）员工旷工或离厂3天，部门主管必须马上上报办公室，办理离职手续。

　　第九条员工工作时间外出的规定：

　　（一）在工作时间内因公需外出的，须向上级主管请示，同意后开具《出门证》，交门卫后出厂。

　　（二）门卫在接到《出门证》后，方可允许员工外出。

　　（三）如因私事外出，应开具《请假单》，交门卫后外出。

　　（四）无有效的出厂放行手续强行出厂者作旷工处理。

　　（五）生产系统员工午餐时间不能外出。

　　四、员工请假休假管理办法

　　第十条下列日期为休假日（若有变更预先公布）：

　　（一）休息日

　　本公司固定休假日为每周星期日

　　（二）法定休假日：

　　（1）春节：3天（2）劳动节：3天

　　（3）国庆节：3天（4）元旦节：1天

　　（三）其他经公司决定的休假日。

　　第十一条请、休假种类：

　　类别

　　具体规定

　　事假/病假

　　事假：因事必须由本人处理的，可请事假，一年内事假累计不得超过20天。

　　病假：因病治疗或休养者需出具医院证明可申请病假。

　　婚丧假

　　本人结婚给假7天，子女结婚给假3天，兄弟姐妹结婚给假1天；

　　本人之配偶、父母死亡给假7天，子女死亡给假6天，祖父母、岳父母、兄弟姐妹死亡者给假3天；

　　产假

　　本人分娩者给假90天；配偶分娩者给假3天；

　　规定休假日

　　春节假期根据实际情况而定，其中有3天为有薪假；劳动节：3天；国庆节：3天；元旦：1天。

　　（上表所述休假时间是一般规定，特殊情况按照国家相关规定处理）

　　第十二条请假手续的'办理：

　　（一）员工请假3天（含）以内的，须经过部门主管批准；请假3天以上的除需经部门主管批准外还需由总经理批准，并交办公室备案。

　　（二）部门主管不论请假天数多少，均需由由总经理批准。

　　第十三条因疾病不能亲自请假的可让同事或家属代办，其余均应亲自办理请假手续。

　　第十四条请假期满，未行续假或虽续假尚未准假而不到职的（除因病或临时发生意外），均以旷工论处。

　　第十五条凡请假如发现有虚假情况的，以旷工论处。

　　第十六条记录和表格的保存

　　员工的考勤表、出门证等均由财务保管，保存期限为两年。

　　企业管理制度 篇2

　　一、目的

　　职业卫生工作是企业安全、健康、环境管理的重要组成部分，为认真贯彻执行《职业病防治法》，预防、控制和消除职业危害，防治职业病，保护员工健康及其相关权益，特制定本制度。

　　二、适用范围

　　适用于公司所有员工。

　　三、职业危害防治职责

　　3.1主要负责人职责

　　3.1.1设立职业危害管理机构，并提供人力资源；

　　3.1.2定期召开职业健康工作会议，研究解决存在的问题；

　　3.1.3组织建立、健全本单位职业危害防治责任制、规章制度和操作规程；

　　3.1.4督促、检查本单位的职业危害防治工作，及时消除职业危害事故隐患；

　　3.1.5保证本单位职业危害防治投入的有效实施；

　　3.1.6组织建立并实施本单位的职业危害事故应急救援预案；

　　3.1.7及时、如实报告职业危害事故。

　　3.2主管职业危害负责人职责

　　3.2.1明确对本企业职业危害防治管理工作的具体职责和任务；

　　3.2.2组织职业危害防治检查及落实重大事故隐患整改的要求；

　　3.2.3组织制定、修订和审定各项职业危害防治管理制度，并检查其执行情况；

　　3.2.4明确在职业危害事故应急救援预案中的组织、实施责任。

　　3.2.5各部门不得安排未成年工从事接触职业危害的作业；不得安排孕期、哺乳期的女职工从事对本人和胎儿、婴儿有危害的作业。

　　3.3职业危害岗位防治职责

　　3.3.1参加职业危害防治培训教育和活动、学*职业危害防治技术知识，遵守各项职业危害防治规章制度和操作规程，发现隐患及时报告；

　　3.3.2正确使用、保管各种劳保用品、器具和防护；

　　3.3.3不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业行为，对违章指挥有权拒绝执行，并及时向单位领导汇报；

　　3.3.4当工作场所有发生职业危害事故的危险时，应向监督管理人员报告，并停止作业，直到危险消除。

　　四、职业卫生告知及职业病报告制度

　　4.1聘用作业人员时，将在生产过程中可能产生的职业病危害因素及产生的后果、职业病防护措施及相关权益如实告知作业人员并在劳动合同中写明，不得隐瞒或欺骗。

　　在醒目位置设置公告栏，公布有关职业病防治的规章制度，产生职业病种类、后果及其预防，职业病危害事故应急救援措施和作业现场职业病危害因素检测、评价结果。

　　按照《中华人民共和国国职业病防治法》和《作业场所职业健康监督管理规定》的规定组织作业人员进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将结果如实告知劳动者。

　　存在严重职业危害的作业岗位设置警示标志；

　　五、职业危害申报制度

　　5.1按照安监总局《作业场所职业危害申报管理办法》规定，向县安全生产监督管理局申报职业病危害项目。

　　5.2存在或者产生职业危害因素的项目按照***发放的《职业病危害因素分类目录》确定。

　　5.3职业危害项目申报的主要内容是：

　　5.3.1生产经营单位的基本情况；

　　5.3.2产生职业危害因素的生产技术、工艺和材料的情况；

　　5.3.3作业场所职业危害因素的种类、浓度和强度的情况；

　　5.3.4作业场所接触职业危害因素的人数及分布情况；

　　5.3.5职业危害防护设施及个人防护用品的配备情况；

　　5.3.6对接触职业危害因素从业人员的管理情况；

　　5.3.7法律、法规和规章规定的其他资料。

　　5.4公司应当每年组织一次职业危害项目申报。当出现下列事项发生重大变化的，应当按照本条规定向原申报机关申报变更。

　　5.4.1进行新建、改建、扩建、技术改造或者技术引进的，在建设项目竣工验收之日起30日内进行申报；

　　5.因技术、工艺或者材料发生变化导致原申报的职业危害因素及其相关内容发生重大变化的，在技术、工艺或者材料变化之日起15日内进行申报；

　　5.生产经营单位名称、法人代表或者主要负责人发生变化的，在发生变化之日起15日内进行申报。

　　六、职业健康宣传教育培训制度

　　6.1积极开展职业卫生教育培训工作，提高职工的职业病防范意识和自我保护的技能。

　　6.2新职工进企业，必须先进行上岗前职业卫生知识教育培训；转换工作岗位，也应进行相应的职业卫生知识教育培训。

　　6.3开展日常教育工作，充分利用班前、班后会及其它空余时间，进行职业卫生教育培训。

　　***结合事故案例开展职业卫生教育。

　　6.5结合生产特点开展国家的有关职业卫生的'法律、法规、标准、规范的学*和培训。

　　6.6做好学*培训的记录。

　　七、职业危害防护设施的维护检修制度

　　1各类职业危害防护设施（防尘、防毒、防噪声、防高温等设备设施）要贯彻“谁主管，谁负责”的原则，各部门、装置（专业）要实行定人员，定岗位，定检管责任。

　　2各相关部门、装置（专业）对职业危害防护设施应当进行经常性的维护、检修和保养，定期检测其性能和效果，确保其处于正常状态。不得擅自拆除或者停止使用职业危害防护设施。

　　3发现职业危害防护设备（设施）有异常情况应及时查找原因并配合维修工进行修复，使之正常运行有效。

　　八、从业人员劳动防护用品管理制度

　　1公司必须为员工提供符合国家标准、行业标准的职业危害防护用品，并督促、教育、指导从业人员按照使用规则正确佩戴、使用，不得发放钱物替代发放职业危害防护用品。

　　2公司应当对职业危害防护用品进行经常性的维护、保养，确保防护用品有效。不得使用不符合国家标准、行业标准或者已经失效的职业危害防护用品。

　　3严格执行《个体防护装备选用规范》等标准规范要求，根据接触不同职业危害因素发放相应种类和数量的劳动防护用品。

　　4车间负责个人防护用品的发放，安全管理部门负责公用、应急防护用品的放发。放发标准由安全委员会制订。公司招聘的临时工，农民工其劳动保护用品发放标准视同岗位正式工。

　　九、职业危害日常监测管理制度

　　1公司应委托具有相应资质的中介技术服务机构，每年至少进行一次职业危害因素检测，每三年至少进行一次职业危害现状评价。定期检测、评价结果应当存入职业危害防治档案，及时向员工公布，并向所在地安全生产监督管理部门报告。

　　2在日常的职业危害监测或者定期检测、评价过程中，发现作业场所职业危害因素的强度或者浓度不符合国家标准、行业标准的，相关部门、装置应当立即采取措施进行整改和治理，确保其符合职业健康环境和条件的要求。

　　十、职业健康监护档案管理制度

　　11对接触职业危害的员工，安全管理部门应当按照国家有关规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，并将检查结果如实告知员工。职业健康检查费用由公司承担。

　　12任何部门不得安排未经上岗前职业健康检查的员工从事接触职业危害的作业；不得安排有职业禁忌的员工从事其所禁忌的作业；对在职业健康检查中

　　发现有与所从事职业相关的健康损害的员工，应当调离原工作岗位，并妥善安置；对未进行离岗前职业健康检查的员工，不得解除或者终止与其订立的劳动合同。

　　13档案管理部门应当为员工建立职业健康监护档案，并按照规定的期限妥善保存。员工离开公司时，有权索取本人职业健康监护档案复印件，办公室应当如实、无偿提供，并在所提供的复印件上签章。

　　企业管理制度 篇3

　　企业军事化管理是指一个企业把军队的管理方法、管理模式及管理经验作为借鉴,并把这些管理方法、管理模式及管理经验与现代企业管理相结合,有效地运用在企业的各项管理工作之中,同时用军队的管理思想去教育和引导员工,比一般的管理要求更严格,内容更规范,标准更高、效果更好。

　　帕尔森曾有句名言:世界上最优秀的管理在军队。我国的华为、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名。究其原因,军人在军事化管理下形成了很多优秀品质,比如使命感、荣誉感、责任感,又如敬业、专业、精业等。

　　自我认为:我们企业的军事化管理就是向***学*管理经验,这种管理理念的学*,并不是某种形式的照搬、照抄,也不是那种片面地把军队的条令、条律等直接用于企业管理之中,更不是穿军装、走队列等浮于表面的东西,而是要把***的管理理念深入到企业的方方面面,从而提高企业的整体形象、提高企业整体机制的效率,只有这样高效率的企业,才能在当今经济改革的大风大浪中立于不败之地,取得骄人成就。

　　军队是工作效率最高的组织,中国人民***纪律严明、作风过硬,是世界上特别擅于战斗的'队伍。军队的“一切行动听指挥”有力保证了工作效率最高、管理最有效。实施军事化管理,就是决心用最有效的军队管理模式来规范企业人员的管理行为,这是企业参与市场竞争、强化竞争优势的需要。在市场经济条件下,效率优先是企业最基本的生存条件之一。实施军事化管理,就是要应用军事化管理手段来提升行为标准和执行力度,实现效率不断提高的目的,增强企业最佳的生存、发展能力。当然,军事管理的内容十分丰富,涵盖了企业管理的方方面面。在对生产工作现场进行了全面科学规范的同时,对员工生活环境及衣食住行也进行了全面周到的规范。不仅规范了各岗位的工作标准,也规范了员工的行为标准,长期坚持,员工就会在潜移默化中改掉长期积累的不良*惯,个人素质也会不断提高。将大大增强企业的凝聚力。所以,实施军事化管理不仅对企业有利,也有利于员工身心健康。

　　专门成立厂“军事化管理”推进领导小组,首先从加强全员的礼仪礼节知识教育人手,让员工在了解掌握礼仪礼节知识的同时,促使他们认同“军事化管理”。推行“军事化管理”的主要内容,包括按照部队《队列条例》的要求,开展全员队列训练和举行汇报表演赛;按照部队《内务条例》,结合厂定置管理的要求,对办公室、操作台、休息室等物件的摆放进行规范;按照厂《督察条例》、《治安保卫考核细则》、《爱国卫生考核细则》等制度,对干部员工日常行为进行规范。

　　第一部分 文化与制度

　　1 始终如一地严格遵循核心价值观

　　2 永远忠于自己的组织

　　3 言必称荣誉

　　4 勇于负责任

　　5 令必行,禁必止

　　第二部分 领导力与决策力

　　6 号令如山,准确明了

　　7 身先士卒,以身作则

　　8 将心、士心同一心

　　9 正其身,修其心

　　10 未战先算,多算多胜

　　11 具备一流的观察力

　　第三部分 用人与留人

　　12 知人善任,量才而用

　　13 用人不疑,疑人不用

　　14 培养组织需要的骨干

　　第四部分 沟通与激励

　　15 没有调查就没有发言权

　　16 促膝谈心,同甘共苦

　　17 勇气意味着信心、承诺、热情

　　18 恩威并举,赏罚分明

　　第五部分 危机与控制

　　19 有坚定的信念,有钢铁般的意志

　　20 务必谦虚谨慎,务必艰苦奋斗

　　21 稳定压倒一切

　　22 不可怒以兴师,不可怒以致战

　　第六部分 执行力与战斗力

　　23 任务 一!保证完成任务!

　　24 服从命令是军人的天职

　　25 标准化作业

　　26 衣着统一整洁,举止得体大方

　　27 纪律是保证战斗力的关键

　　28 时间就是生命

　　29 招之即来,来之能战,战之能胜

　　第七部分 战略与战术

　　30 一切为打赢!一切看战果!

　　31 坚持高标准、严要求

　　32 在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人

　　33 哀兵必胜,骄兵必败

　　34 集中优势兵力,务求每战必胜

　　35 兵贵神速,速度制胜

　　第八部分 合作与竞争

　　36 团结就是力量

　　37 不能搞小圈子,不能搞小集团

　　38 治人而不治于人,要牢牢掌握主动权

　　39 知己知彼,百战不殆

　　40 严守秘密

　　要求单位内务及员工日常行为规范做到:按“二人成行、三人成列”的要求,员工上、下班,员工上岗、离岗或进入厂区一律实行列队行走;厂区内不准吸游烟,不准随地吐痰,不准随地扔纸屑、杂物,不准乱停放车辆;办公室、会议室、休息室、操作室地面*整干净,玻璃明亮完整、无破损,物品按定置管理图摆放整齐;办公室、休息室、操作室工作衣、工作鞋、安全帽、手套、毛巾等用品摆放整齐有序,茶杯等用具手柄朝同一方向整齐摆放;作业现场无积水、无积尘、无跑冒滴漏、无杂物、无卫生死角;工具箱摆放整齐、外观整洁,无油污、积尘;定置图、区域标志牌、物品标志牌等端正醒目,牌(区)、物相符、规范。

　　通过在全厂推行“军事化管理”,致力培养和造就一支“政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明”的干部员工队伍,努力打造一流企业文化,有力地推动了生产经营全面进步。

　　企业军事化管理的目的:

　　1.树立企业形象

　　2.加强企业管理约束力

　　3.增强企业生产执行力

　　4.推动企业的快速发展

　　5.为企业提高效率

　　6.减少安全事故

　　7.保证完成任务

　　8.提高员工的自身素质

　　9.提高员工的自信心

　　10.培养员工的大胆务实,力求创新

　　11.丰富员工知识,对工作的挑战性

　　12.培养员工的工作心

　　13.提高员工自身的安全意识

　　企业管理制度 篇4

　　质量管理及质量保证期制度

　　1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。

　　2、质量保证期按以下规定执行：

　　a、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

　　b、摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日；维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。

　　c、其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日；维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。以上质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。

　　d、质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，免返修工料费。

　　e、在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，负责联系其他机动车维修业户，并承担相应修理费用。

　　3、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后，托修方严格执行驾驶操作规程和车辆走合期规定，合理使用、正常维护的情况下出现的质量问题。

　　维修企业环境保护制度

　　1、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。

　　2、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

　　3、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。

　　4、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（i／m制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。

　　5、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。

　　6、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。

　　车辆维修档案管理

　　1、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

　　2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。

　　3、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。

　　4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

　　5、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。

　　6、维修车辆实行一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。

　　7、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。

　　维修企业人员培训制度

　　1、企业员工的培训工作由主要领导负责，厂（公司）工会或其它职能部门（人员）负责具体措施落实。

　　2、企业每次组织一次集中政治学*，及时向员工贯彻落实党和国家的方针、政策以及相关规定。

　　3、企业的相关部门（人员）应结合生产情况，适时开展技术学*和技术练兵活动，使员工不断汲取新知识、新技术，为生产经营服务。

　　4、充分利用企业内部设施，开展多种形式的学*活动，营造“人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手”的浓厚氛围。

　　5、鼓励职工开展自学、互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。

　　6、坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，在取得相应资格证书后，方可安排上岗工作。

　　维修企业设备管理制度

　　1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的'操作技能。

　　2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。

　　3、操作工要养成自觉爱护设备的*惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。

　　4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。

　　5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。

　　6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

　　7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。

　　8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。

　　9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。

　　10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。

　　11、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。

　　维修企业配件管理制度

　　1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

　　2、及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单，计划单经领导签字同意后即按单就*采购。

　　企业管理制度 篇5

　　1.目的

　　为规范公司的信用管理工作，提高本公司信用意识和信用管理水*，加强自律，营造诚信经营、公*竞争的市场环境，促进企业的健康发展，特制定本管理制度。

　　2.适用范围

　　本制度适用于本公司各部门及员工。

　　3.职责

　　3.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划，并进行相关培训，培训后考核并记录。

　　3.2公司各部门负责诚信管理制度的制定及落实,并记录制度落实情况。

　　4.公司诚信内容

　　4.1对本公司员工进行诚信的宣贯教育，全体员工有较高的`信用意识和职业道德，相关职能部门能充分发挥信用风险管理机制的作用，有效监控经营活动的全过程，较好地规避信用风险;

　　4.2重视企业信誉，无出租、出借、转让营业执照和企业资质证书的行为，不与明知资信不良的企业合作;

　　4.3公司法定代表人和主要负责人的个人品德信用良好，能够树立以人为本的人性化经营理念;

　　4.4采购部和销售部在订立原辅材料和产品销售合同时，合同内容要符合法律法规的规定，做到*等互利;

　　4.5公司重视产品、服务质量，力争质量信用良好，在本公司生产销售的产品，严格执行国家食品安全法，严格遵守国家标准、行业标准，有严格、规范的质量管理制度，有标准、实用的质量检测手段，保证产品质量稳定，能够达到质量标准，严禁不合格产品流入市场，让消费者喝到本公司生产的放心产品;

　　4.6进一步完善产品售后服务措施，建立产品召回制度和应急预案。发现问题及时解决及时兑现对消费者的承诺，维护消费者合法权益。

　　4.7严格执行国家规定的劳动用工制度和劳动合同规范，按时交纳社会保险和必要的商业保险，无拖欠员工薪资记录，保障员工在工作期间的人身安全，不雇佣未成年人从事劳务，确保无重大安全责任事故发生;积极改善提高员工居住和生活条件;

　　4.8公司所售产品无侵权，无假冒、伪劣、禁售商品，做到计量准确，符合国家质量技术监督部门关于计量器具的规范要求;

　　4.9严格建立财务会计统计台帐，做到填报真实计算准确，不弄虚作假。积极配合税务部门依法核纳并及时按月缴纳税款，无偷、骗、逃、抗、欠税等违法违规行为。

　　5.实施

　　5.1管理部负责建立企业内部诚信教育计划，每年至少对公司员工开展一次诚信教育培训，教育员工学*诚信经营应当遵守的具体要求，使员工能够认知“诚信经营”应遵守的规则，培养员工诚信意识，培训后进行相关考核并做好培训记录。

　　5.2管理部将诚信作为各部门和员工绩效考评的重要考核指标之一，纳入年终综合考核评定，部门和员工互评、领导打分都要将诚信作为考评指标,考评结束要对优秀部门或员工进行相关奖励，通报表扬，以做表率，对违反本公司诚信管理制度的部门或个人要给以相应处罚。

　　5.3公司及各部门做好诚信制度的制定和落实，部门负责人不定期召开分析会，结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论，并做好相关记录。

　　企业管理制度 篇6

　　1、集团及所属公司对外投资，必须经有关部门评估论证后，逐级上报总裁办签署意见，经总裁办批准后才执行。未经总裁办审批，任何公司、部门均不得以任何方式对外投资。

　　2、财务部会同各主管部门按投资协议监控投资回报，对投资效益做出评价，未经总裁办批准，任何其他部门无权减免投资回报。

　　3、各所属公司必须在工商局注册三十天内向集团公司财务部提交批准证书、营业执照、合同、章程等文件复印件。公司生产经营期间，投资人增资、转让投资权益或改变合作条件，需经总裁办批准。在办完相关法律文件后，向集团公司财务部提交变更文件复印件。

　　4、集团分公司开业或投资要有会计师事务所的注册会计师的验资证明和银行送款回执。

　　企业管理制度 篇7

　　一、目的

　　为加强仓库管理，保证库房规范、高效、有序运作，保障公司财产物资安全，减少不良、呆滞物料损失，降低库存占用资金，满足生产经营对物料管理的要求，制定本制度。

　　二、适用范围

　　适用于公司所有仓库，包括原材料仓、成品仓的管理。车间仓库及存放于车间的物品参照本制度执行。

　　三、仓库管理职责及目标

　　1.高效有序地进行物料、产品的收发作业，保证出入库数量准确且合乎质量管理、出入库管理和财务管理的要求；

　　2.库房管理科学、有序，货物摆放整洁、整齐，合乎货物贮存和安全管理的要求；

　　3.单据管理有序，登记及时、准确。电脑入单及时、准确；

　　4.定期和循环盘点，及时查处差异，保证帐、物一致；

　　5.与采购、销售、车间及外协单位及时对帐，及时查处差异，维护公司利益；

　　6.及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理，减少不良损失，降低库存资金占用；

　　7.做好防火、放水、防盗和防“四害”等安全防护工作，保障仓库财产物资的安全。

　　四、仓管人员应具备的基本技能

　　1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序；

　　2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程；

　　3.具备一定的线束和电子产品知识，熟悉所经管得物料、产品；

　　4.具备一定的质量管理知识和财务知识；

　　5.懂电脑操作。

　　五、收货验收

　　1.货物进仓，需核对订单（采购订单和生产订单）、待进仓物品料号、名称、规格型号、数量,与订单相符合方可办理入仓手续。

　　1.1、严禁无订单收货；因生产紧急、人员外出等特殊情况需请示并获得授权、同意,可变通办理；

　　1.2、严禁超订单收货。因合理损耗领料或计量偏差或机台最少生产数量等原因导致的少量超订单收货，应在合理范围内并符合相关管理规范或规定。

　　2.货物进仓，必须采用合适的方法计量、清点准确。大批量收货可采用一定的比例拆包装抽查，抽查时发现实际数量小于标识数量的，应按最小抽查数计算接收该批货物。

　　3.货物进仓，需办理质量检验手续，其中：

　　3.1、外协、外购物料/产品必须经质量管理部门检验，检验合格并签字后方可办理正式入仓手续，开具入库单，及时录入系统生成单据。

　　3.2、对车间因生产计划取消等原因需进仓或退仓的，需符合相关制度、流程规定并获物流部长批准。

　　4.入库物料、产品，必须采用合适、规范的包装（或装载物）。包装标识清晰且与实际装载货物相符。同一包装装载数量统一，同批次货物只允许保留一个尾数。

　　5.对验收不合格或超出订单的物料、车间生产中发现经质检确认供应商责任的不合格品，仓库必须及时通知采购部门办理退货/补货事宜。

　　六、货物出仓

　　1．货物出仓，需由领料人/提货人在出库单上签字确认。

　　2．车间领料必须是车间指定人员；本公司送货的，送货人/提货人必须是销售部门指定人员；外协单位自行提货，必须核对提货人身份及授权委托。

　　3．正常生产发料和成品出仓，必须是合格物料。不合格物料和产品发出，必须符合相关规定、流程，有审批手续。

　　4．严禁用白条出仓或擅自从仓库借用物品。确需借用，需经总经理或其授权人员批准并约定归还日期（一般不超过三个工作日）。

　　七、货物堆码及库房管理

　　1.仓库应根据生产经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规划仓区、库位。按物品类别划分合格品区、不合格品区并做好明显标识。

　　2.所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐，小件物料上架定置摆放。堆码规整、整齐，同一货物仅保留一个包装尾数。收发作业后按上述要求及时整理。

　　3.物料、产品状态标识记录清晰、准确且及时更新，摆放于对应货物当眼明显位置。

　　4.仓库设施、用具、杂物如地台板、清洁工具等，在未使用时应整齐地摆放于规定位置，严禁占用通道或随意乱丢乱放。

　　5.现场(包括办公场所及库房)整洁、干净，如有废纸等废弃物或发现较多灰尘时随时清理、清扫，符合5s管理要求。

　　6.严格按“先进先出”原则发出货品，先进先出原则：材料出库的时间按产品入库时间的先后顺序进行。

　　6.1、成品入库摆放应按生产日期、批次隔离存储。

　　6.2、最早入库的成品应做好标识，保证出货时先出，依次顺序发放。

　　6.3、出库时，保管员在每张配货单上注明该批产品的`生产日期，并在电脑上做一个配货发放（生产日期）的台账。以保证产品先进先出记录的追溯。

　　***、原材料入库时材料的包装内必须含有供应商出厂合格证，且含有以下内容：供应商名称、型号规格、数量、生产日期、检验员等内容。

　　6.5、新入库的物料与原库存物料进行区分摆放，不同批次的物料放置分开或留有一定空隙以便区分。

　　6.6、在最先入库的物料包装上应用大字标注入库日期，根据入库日期选择较早入库批次的物料应优先发放；根据采购单价与客户要求优先发放价格便宜与客户指定厂家的物料。

　　八、安全防护

　　1.仓库内一律严禁烟火。工程焊接等需事先报批且做好防范措施，专人专责管理。

　　2.仓库必须按规定设置消防器材并定期检查、修护、补充；严禁堵塞消防通道、设施及器材。

　　3.保证库房通风、干燥，做好防盗、防锈、防水、防潮、防虫、防尘等工作。

　　4.严禁将易燃易爆物品带入仓库。对应进仓管理的易燃易爆物品应放置于符合安全管理要求的独立的库区。

　　5.不得将物料、产品直接放置于地面。

　　6.定期巡查保管物资的贮存质量，对超保质期物料及时报复检。

　　7.未经许可，除经管仓库仓管员之外的其他人员不得随意进出仓库。送货/提货人员需在仓管员的陪侍下进出仓库，搬运完毕，不得在仓库逗留。

　　8.仓管人员于下班离开前，应巡视仓库门窗及电源、水源是否开闭，确保仓库的安全。

　　9、仓库钥匙妥善保管，不得转交他人使用，做到人走落锁。

　　九、单据、电脑数据处理管理

　　1.单据管理

　　1.1、日常进出仓等单据应分单据类别、处理状态分别有序夹放；

　　1.2、需递送其他部门、人员的单据应按规定时间及时递送，不允许随意押单；

　　1.3、每月一次将单据分类别按顺序进行装订，在单据封面、脊面做好标识，分类别、按时间有序地存放在相应的箱、柜内，并在箱、柜表面做好目录标识。

　　2.电脑数据处理

　　2.1、所有进出仓事务必须以电脑入单并经相关人员审核为完结；

　　2.2、当天的进出仓数据必须在一个工作日内处理完毕。

　　2.3暂未实施电脑管理的仓库，也应及时且日清日结地将收**况登记入手工帐。

　　十、盘点及对帐

　　1.仓库需根据经管物品重要程度及价值高低设定盘点频度，进行循环盘点。原则上要求所有库存物品每两月至少循环一次。

　　2.物流部门每季组织一次全面盘点。

　　3.盘点后及时将实物数与账面数核对，如有差异应查证原因并及时跟进处理。如属供应商原因造成的短少应第一时间通知采购、财务等相关部门处理。如属盘盈或不可避免的亏损情形时，应呈报财务核准后作帐务调整。相关损失报总经理审批后处理。若为保管责任短少时，则由仓库经管人员负责赔偿。

　　4.仓库应及时与车间、采购、销售进行对帐工作，包括：

　　4.1、成品发货对帐，由成品仓负责，每月30日前完成；

　　4.2、采购收货对帐，由各分仓负责，每月27日前完成；

　　4.3、车间发料、外协发料由各分仓负责，每月27日前完成；

　　4.4、对帐数据应以电脑记录为准（手工管理的仓库暂以手工帐为准）

　　4.5、发现对帐差异，应及时查证原因并予以更正。如有损失或其他异常情况应及时报告财务部门和相关业务部门。

　　十一、呆滞、不良品处理

　　1.仓库应随时关注呆滞、不良物料和产品，至少每季定期填报一次；

　　2.对重大质量事故或操作失误造成的呆滞、不良产品或物料，应随时填报处理；

　　3.对已填报的呆滞、不良品应及时连续跟进直至处理完毕。

　　十三、沟通协调及服务

　　1.仓库及仓管员必须具备良好的服务意识，保持良好的服务态度，客户优先，生产为重。当服务对象违规操作或提出不合理要求时，应不卑不亢、以理服人。

　　2.对工作中遇到问题、困难及矛盾应及时进行良好沟通直至问题解决。

　　十四、人员变动及移交

　　1.仓管人员变动，必须办理交接手续。移交事项及有关单据资料，要列出清单，写明情况，双方签字，领导见证。对失职造成的亏损，除照价赔偿外，还要给纪律处分。

　　2.应移交事项包括但不限于：

　　2.1、经管的货物；

　　2.2、单据、账本及经管的文件、档案资料；

　　2.3、经管的操作设备、设施、工具及文具用品等；

　　2.4、未了应跟进事宜。

　　十五、检查、监督与考核

　　2.质量部门保证负责对仓库的质量控制实施监督；

　　3.办公室负责对仓库的安全管理、现场管理实施检查、监督与考核；

　　4.财务部负责对仓库的整体运作及单据、帐务、档案管理实施指导、检查、监督与考核。

　　十六、附则

　　1.如有与本制度不符的相关流程、程序文件依下列原则处理：

　　1.1、本制度公布前发布的，悉依本制度，并按本制度规定修改相关流程、文件；

　　1.2、本制度公布后发布且经财务部会签的，依新流程、文件。

　　2.本制度自公布之日起生效、实施。

　　企业管理制度 篇8

　　第一章 总则

　　第一条 为保护本公司及所属单位（包括子（分）公司、部门以及其他分支机构，下同）持有的知识产权，加强知识产权管理，鼓励发明创造，制定本办法。

　　第二条 本办法所称的知识产权包括《专利法》、《著作权法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等有关法律所规定的权利，知识产权的保护时效及界定等问题按国家有关法律、法规的规定执行,其中主要包括：

　　（一）专利权：主要包括新物质、新材料、新产品、新技术、新工艺、新配方、新设计的专利申请权、专利权、专利实施许可权等。

　　（二）商标权：本公司及所属单位拥有的注册商标专用权。

　　（三）著作权：主要利用本公司及所属单位的物质技术条件创作，并由本公司及所属单位承担责任的工程设计、产品设计图纸及其说明，摄影、录音、录像等职务作品的著作权；由本公司及所属单位提供资金或资料等为创作条件，组织人员进行创作的作品所享有的著作权。

　　（四）商业秘密（含技术秘密和经营秘密）：主要是不为公众所知悉，只属本公司及所属单位拥有的经营管理、科研、工程、设计、市场、服务信息等。

　　（五）其他单位委托本公司及所属单位承担的科研任务并负有保密义务的科技成果权。

　　（六）本公司及所属单位引进的专利、商标、著作、计算机软件等知识产权。

　　（七）《反不正当竞争法》所赋予的权利，如商号、域名、网络地址专用权等。

　　第三条 公司及所属单位各级领导应当采取切实措施加强对公司及所属单位知识产权工作的管理，增强员工知识产权法律保护意识，维护公司及所属单位无形资产的合法权益。

　　第四条 公司及所属单位的知识产权受国家法律保护，任何组织、个人不得侵犯。凡本公司及所属单位的员工（含公司及所属单位各级领导、无固定期限的员工、合同制员工、临时工等，下同），或来本公司及所属单位实*、学*、进修或合作研究的研究人员，均应遵守本办法。

　　第二章 管理机构和职责

　　第五条 本公司成立知识产权领导小组，由公司总经理、主管副总经理、各产业主要负责人等组成，总经理为领导小组组长。知识产权领导小组是本公司及所属单位知识产权的领导机构，负责对本公司及所属单位知识产权的宏观管理，其主要职责是：

　　（一）制定本公司及所属单位知识产权工作发展的策略及规定；

　　（二）审查本公司及所属单位知识产权管理工作的有关办法、工作规划、计划；

　　（三）指导、检查、监督本公司及所属单位知识产权管理工作的执行情况；

　　（四）规划处理与本公司及所属单位有关知识产权的争议，保护本公司及所属单位的知识产权；

　　（五）其他有关知识产权的领导、管理和协调工作。

　　第六条 知识产权管理办公室是知识产权领导小组的下设机构，归口管理知识产权工作，负责处理本公司及所属单位知识产权管理的日常事务，其主要职责是：

　　（一）草拟本公司及所属单位知识产权管理的有关办法、工作规划、计划，组织开展本公司及所属单位的知识产权战略研究；

　　（二）宣传、普及知识产权知识及有关法律、法规和管理办法；

　　（三）审查公司及所属单位各部门申报的知识产权文书，管理知识产权的申请、注册、登记统计等工作；

　　（四）管理日常的知识产权的状况、权属变更；

　　（五）配合**知识产权行政管理部门的日常及专项工作；

　　（六）监理涉外知识产权、进出口产品和技术合同中的有关知识产权问题；

　　（七）负责对公司及所属单位相关人员进行知识产权的专业培训；

　　（八）协助调处知识产权纠纷；

　　（九）负责办理、落实知识产权领导小组交办的其他知识产权事务。

　　第七条 根据知识产权类别的不同，可有不同的部门实行单项管理。

　　第三章 基本管理制度

　　第八条 知识产权评估制度。

　　知识产权属公司及所属单位的无形资产，公司及所属单位根据实际需要对之加以评估，并在公司及所属单位财务会计上反映。

　　在国内外科技开发、市场交易等产权变更时，必须进行知识产权评估，重大的事项须经主管领导和管理部门批准，报知识产权管理办公室备案。评估报告应当交公司档案室备案保存。

　　第九条 知识产权工作备案制度。

　　公司及所属单位对涉及知识产权的有关工作相关资料报知识产权管理办公室备案，主要包括涉及知识产权的管理制度、开发合同、鉴定文件、转让合同、评估文件、成果处理方案、纠纷处理方案、奖惩措施、涉密范围人员名单、保护承诺书及相关的劳动合同文本以及商业秘密保护范围划定和商业秘密保护措施等；

　　第十条 公司及所属单位建立成果归属判定制度。

　　（一）个人知识产权活动。公司及所属单位鼓励员工在工作之余开展个人创新和知识产权创作活动。对于个人的非职务智力成果，公司及所属单位予以尊重。

　　公司及所属单位员工的个人智力劳动成果，不属于职务智力劳动成果，在以个人名义申请登记注册或者授权前，需要确认为其个人智力劳动成果的，可向本公司知识产权管理办公室提交书面说明，经审查后可由知识产权管理办公室出具《个人智力劳动成果确认书》。

　　（二）职务知识产权创作活动。员工的职务创作活动的智力成果，归属本公司或所属单位，其作品、技术成果、设计、发明等申请权及权利归属本公司或所属单位，公司或所属单位根据不同的情况给予精神和物质奖励，并保护其创作者的署名权。

　　以下智力劳动成果属于本公司或所属单位：

　　1、为本职工作所完成的智力劳动成果；

　　2、为本公司及所属单位分配指定专项工作任务所完成的智力劳动成果；

　　3、主要利用本公司及所属单位的资金、设备、材料、资料等所完成的`智力劳动成果；

　　4、来本公司及所属单位学*、进修、实*或合作研究的客座研究人员或临时聘用人员，在本公司及所属单位学*或工作期间完成、除另有协议外的智力劳动成果；

　　5、离开本公司及所属单位2年内所完成的，与其在本公司及所属单位承担的本职工作或者本公司及所属单位分配的任务有关的智力劳动成果。

　　第十一条 知识产权内部共享制度

　　公司及所属单位的知识产权在公司体系内实行有条件的共享。

　　（一） 所有权归属公司的知识产权，经公司知识产权管理领导小组批准，可允许各所属单位使用；

　　（二） 所有权归各所属单位的知识产权，经公司知识产权管理领导小组和所属单位共同批准，可允许公司其他所属单位使用。

　　（三） 所属单位使用公司或其他所属单位的知识产权，应当签署许可使用合同，合同中应当载明保密条款；

　　（四） 知识产权的许可使用可采取有偿使用的方式，

　　也可采取无偿使用的方式，由许可和被许可单位协商确定；

　　第十二条 知识产权档案集中管理制度。

　　公司及所属单位的知识产权依照不同的标准进行分类，实行公司和所属单位两级控制管理。

　　（一）项目档案管理。本公司及所属单位承担的本公司级研究课题资料，由公司档案室集中统一保存。在项目结题前，项目负责人必须在研究项目完成后的10个工作日内向知识产权管理办公室提交全部各种载体的完整资料，由知识产权管理办公室负责归档，按照要求完成归档手续后方可结题。如文件资料没有归档，或归档不完备，管理部门有权不予验收，项目承担者不因项目未验收而解除相应的责任。

　　公司分厂级[子（分）公司]及以下研究课题资料，由公司所属单位自行保存，同时制备资料目录报知识产权管理办公室归档备查。

　　研究课题资料包括但不限于计划任务书、技术合同书、实验记录、数据手稿、实验报告、图纸、声像制品、论文、手稿原始资料等。

　　研究课题资料由项目负责人负责收集、整理、归档。

　　（二） 严格执行知识产权档案查阅制度。查阅公司级研究课题资料须由查阅人书面申请，经所属单位主要负责人和公司主管领导同意、由知识产权管理办公室审核登记备案、公司总经理批准。查阅公司分厂级及以下研究课题资料，

　　应由查阅人书面申请，经所属单位主要负责人批准。

　　查阅行为一经发生，查阅知识产权申请与批准资料将作为研究课题资料的一部分归档保存。

　　除非公司总经理批准，知识产权档案不得复印、不得带出查阅室。

　　（三） 涉及知识产权的相关档案，除非明确以明档方式保存的，一般应采取密档方式进行保存。

　　第十三条 知识产权合同制度。

　　（一）与国内外单位或个人进行合作研究或合作开发时，依据《合同法》等法律法规签订书面合同。合同中必须订有保护知识产权的条款。

　　（二）订立技术合同（技术转让、技术服务、技术开发、技术咨询）、专利实施许可合同，必须经过知识产权管理办公室审查，由法定代表人或其委托的代理人签署，其他部门或个人无权签署。

　　（三）同国内外单位或个人进行专利权、商标权和著作权、商业秘密等知识产权方面的许可证贸易时，需签订实施许可合同，并根据许可的权限范围、时间、地域等因素综合确定许可使用费。

　　第十四条 知识产权保密、保护和承诺制度。 公司及所属单位各部门、各级领导应充分认识知识产权的重要性，要依照相关法律法规，坚决制止、杜绝知识产权流失；充分利用法律规定和结合本公司及所属单位实际，发挥知识产权在公司及所属单位在市场竞争中的作用。

　　（一） 任何人不得采用不正当手段擅自将本公司及所属单位所有的知识产权泄漏、使用、许可或转让。任何机构和个人，发现侵权或者侵权的可能，应采取积极措施配合知识产权管理办公室在行政执法机关和司法机关的指导下解决问题。

　　（二） 公司及所属单位积极进行知识产权登记、备案、申请确权工作。对于不宜采取上述措施但有商业价值的智力劳动成果，应先作为商业秘密予以保护，在确定知识产权保护方式前，不发表成果论文，也不得以委托鉴定、展览、广告、试销、赠送产品等任何方式向社会公开。提交的新产品在国内外参加展览会，涉及知识产权保护问题时，须做好事先充分的可行性研究和准备。

　　（三） 严防商标、专利、域名、商号等被他人抢注。各部门积极配合知识产权管理办公室日常跟踪商标、专利、商号及其他知识产权的登记注册、授权情况，发现可能对本公司及所属单位知识产权有冲突的情形，应通过知识产权管理办公室采取积极措施，运用法律规定和制度性安排提出异议或启动相应的程序解决。

　　（四） 公司及所属单位划定科技开发区域、商业秘密保护区域，未经许可，非科研人员和因工作需要必须接触到相应资料、物品的人员，不得擅自进入划定的、与本职工作无关的场所，不得带领无关人员进入该场所或为无关人员进入该涉密场所提供便利。建立参观访问控制、陪同制度。参观访问者一律按照指定路线和范围在专人陪同下，有组织地进行参观访问。

　　（五） 产品开发和职务智力成果活动期间，应当严格保守公司及所属单位商业秘密。不得在公共场所或者利用非保密通信工具传递商业秘密信息和与职务智力劳动相关的信息。

　　（六） 公司及所属单位确定的商业秘密，在其文件资料或者物品上，以明确的警示标志标示出公司及所属单位商业秘密的符号及密级、保密期限。相关的文件资料限于涉密人员接触；参加涉密的会议，采取到会办理签到手续、会后资料交还等保密措施。

　　（七） 在劳动合同中，必须载明保密条款和竞业禁止条款，任何人不得利用职务、工作之便或采用其他不正当手段，将单位的知识产权擅自发表、泄漏、使用、许可或转让；也不得利用在本单位工作所掌握的信息资料为同行业的其他竞争者服务或提供便利。员工在进入本公司及所属单位工作时，须签订《遵守<公司及所属单位知识产权管理办法>承诺书》。无论任何原因离开该本公司及所属单位前，须将从事科技工作的全部技术资料、试验设备、产品、计算机软件、科技成果、作品、设计成果，所掌握的商业秘密及客户资料（包括但不限于客户名单、业务资料、通讯方式等）全部交回，并有责任保护本公司及所属单位的知识产权，不得擅自复制、发表、泄露、使用、许可或转让。

　　（八） 公司及所属单位可根据需要聘请法律顾问，对公司及所属单位的知识产权保护提供帮助。

　　第十五条 公司及所属单位建立知识产权宣传制度。本公司及所属单位应加强知识产权培训和宣传工作，增强员工知识产权开发与保护意识。

　　第四章 商标管理分则

　　第十六条 公司商标战略要点为：统一、持续、精准、驰名。

　　公司确定商标行为与经营行为统一，商标信誉与企业信誉统一，商标优势与企业优势统一。公司商标实行统一设计审查、统一制作核准、统一管理，公司内部任何组织和个人不得擅自使用非公司统一发布的商标。

　　为培养、创立著名商标、驰名商标并确保其信誉，公司及所属单位应集中并持续使用和宣传注册商标，不断提高产品的服务质量；

　　公司及所属单位精细准确的工作作风以及高品质的产品与服务的特质构成商标的主要内涵，公司及所属单位应全力打造以商标为依托的产品与服务品牌；

　　公司及所属单位应努力培育在国内外同行业中有影响的知名商标和驰名商标。

　　第十七条 公司知识产权管理领导小组在商标管理中的主要职责是：

　　一、审定商标战略规划；

　　二、审定商标的图形、文字或其组合；

　　三、审定商标的注册、续展、变更、转让、使用许可、注销等事宜；

　　四、决定著名商标、驰名商标的申报和宣传；

　　五、决定对商标争议和侵权案件的处理。

　　第十八条 公司商标管理部门的主要职责是：

　　一、负责拟定公司商标管理制度；

　　二、组织拟定公司商标战略规划方案；

　　三、负责办理公司及受托办理各所属单位商标的国内外注册、变更、续展、转让、使用许可、注销等事务；

　　四、负责组织商标标识的设计、评选与管理工作；

　　五、对商标使用情况进行监督检查和指导；

　　六、统一协调和处理商标争议，处理或协助处理公司及各所属单位的商标侵权案件；

　　七、组织、协调公司及各所属单位的商标宣传和参加有组织的商标评估、驰名商标认定工作；

　　八、建立商标管理档案；

　　九、联系商标管理机关以及行业组织及时了解相关信息；

　　十、承办其他与商标管理有关的事宜。

　　第十九条 各子（分）公司设立兼职商标管理机构，配备兼职的商标管理人员。其主要职责是：

　　一、向公司提报使用商标的产品包装及其他商标附着物设计外观备案资料；

　　二、向公司提报使用新商标的申请；

　　三、负责组织对商标标识承印单位的资格审查；

　　四、随时掌握商标状态，对需要注册、续展或注销的，及时上报公司商标管理部门；

　　五、监督本单位正确使用商标标识，及时发现和上报使用商标标识异常情况；

　　六、收集公司及所属单位商标被侵权情况及相关证据，对商标纠纷及侵权案件的处理提出建议并参与处理；

　　七、为参加商标评选提供相关资料；

　　八、承办本公司其他与商标管理相关的事务。

　　第二十条 公司实行商标权共享原则。凡与公司主营业务相关的产品与服务，所属单位应当申请使用公司注册商标。子（分）公司及其他分支机构一般不应在与公司主营业务相关的产品与服务上独立注册或使用其他商标，确需注册或使用的应经公司批准。

　　第二十一条 申请使用公司注册商标,应制定与商标使用相关的产品质量标准、工业操作规程等，并经公司从质量标准的角度对商标的使用许可进行认定核准。

　　第二十二条 各子（分）公司研制开发、生产的产品投向市场，应根据需要提出商标使用申请。国家规定应使用注册商标的产品，必须申请商标注册，未经核准注册的，不得在市场上销售。

　　第二十三条 申请使用商标应提交以下资料：

　　一、 产品技术标准；

　　二、 申请使用商标的名称与标识；

　　三、 商标标识载体的样式；

　　四、 商标使用申请书。

　　第二十四条 有出口产品的子（分）公司，应注意研究出口国的有关法律法规，及时提出在出口国申请商标注册的建议，防止商标在国外被抢注。

　　第二十五条 公司及子（分）公司按照客户要求，使用客户商标时，应当取得客户的商标使用授权证明或在合同中注明，以避免产生商标纠纷或构成对客户的商标侵权；

　　第二十六条 各子（分）公司在使用注册商标时，应当做到：

　　一、标明“注册商标”字样或注册标记“ R ”或“注”。

　　在商品上不便标明的，应当在商品包装或其他附着物上标明；

　　二、以核准注册的文字、图形或其组合和核定使用的商品为限，不得自行改变注册商标的文字、图形或其组合；

　　三、确保商品质量，提高品牌知名度；

　　四、密切注意市场动态，如发现商标侵权情况，应及时向商标管理部门报告，以维护注册商标的合法权益。

　　五、子公司和其他不属于同一法人实体的经济组织被许可使用公司商标时，应当注明“xx商标是海南xxx有限公司的注册商标，xxxx公司已经获得海南xxx有限公司的许可，使用xx商标”的字样。

　　第二十七条 许可他人使用其商标，应当签订商标使用许可合同，并在合同中明确使用该商标的义务和不按合同使用该商标的责任。

　　商标使用许可合同应当报国家工商行政管理局备案。

　　第二十八条 子（分）公司无权许可任何第三方使用公司的注册商标，若因业务需要确需许可第三方使用公司商标时，应当经过公司批准。

　　子公司自有商标一般不得许可第二方使用，若因业务需要确需许可第二方使用商标时，应当向公司备案。

　　第二十九条 商标作为工业产权，是公司的无形资产，商标经依法转让或许可使用，受让方或使用方，应当交纳转让费或许可使用费，该费用由公司知识产权管理领导小组或商标管理部门确定，由公司财务部收缴。

　　任何单位和个人，未经授权均不得办理商标的转让和使用许可。严禁把商标使用许可与技术服务等混合计价对外提供。

　　第三十条 以商标权投资，必须在有关投资文件中明确商标投资方式，商标作价数额，使用该商标的商品品种、数量、时限及区域，商标收益分配，所投资企业终止后商标的归属等内容。

　　第三十一条 公司及子（分）公司试产、试销的产品或尚不稳定、尚未定型的产品，一般不得使用公司注册商标，可谨慎使用未注册商标，使用未注册商标应履行审批手续。使用未注册商标时，可以在商标标识上加注“TM” 字样，为防止该未注册商标被他人抢注，在使用未注册商标的同时，应及时办理商标注册手续。使用未注册商标，应在商品和包装上标明公司名称和地址。

　　第三十二条 使用未注册商标，不得有以下行为：

　　一、不得冒用注册商标，包括擅自使用注册标记；

　　二、不得使用《商标法》禁止作为商标的文字、图形；

　　三、不得粗制滥造、以次充好。

　　四、使用未注册商标前应进行必要的查询，以防止对他人商标专用权构成侵权。

　　第三十三条 各所属单位必须高度重视对商标标识承印单位的资格审查和印制过程的管理,商标标识的印制必须严格遵守国家工商行政管理局颁布的《商标印制管理办法》的规定，加强对商标印制单位的资格审查，必须选择经工商行政管理部门依法登记并取得《印制商标单位证书》的单位印制商标标识。

　　第三十四条 所属单位印制商标应当,其主要负责人应当对下列资料进行审核:

　　一、 拟制作商标标识的载体（包装物及其他商标标识附着物）式样；

　　二、 商标标识印制申请书；

　　三、 拟印制数量；

　　四、 建议承印单位名称、地址及资质证明材料。 商标付印时应与承印单位签订商标标识印制合同。

　　第三十五条 商标印制完成后，所属单位应当把由承印单位单位负责人和商标管理人员签字的商标印制清单存档备查。

　　第三十六条 所属单位和经公司许可使用公司商标的其他经济组织,应当建立商标标识出入库制度，由专人负责标识的管理。商标标识出入库，应当清点数量，登记台帐，手续完备。商标标识管理制度应到公司商标管理部门备案。

　　第三十七条 商标标识在使用过程中，要严格管理，责

　　任到人。对废、坏标识要由各单位组织集中销毁。

　　第三十八条 各子（分）公司应加强对商标专用权的保护，密切注意市场动态，一旦发现他人侵犯我公司的商标专用权，应及时向公司商标管理部门举报，以便请求工商行政管理管理机关或司法机关追究侵权者的法律责任。

　　第三十九条各单位均负有收集整理并及时向公司提供他人侵犯我公司商标专用权的相关证据的责任。

　　第五章 奖 惩

　　第四十条智力劳动成果的完**员，有在相关成果文件上注明自己是该成果完**的权利和获得相应荣誉、奖励的权利。在知识产权获得过程中或保护过程中作出贡献的人员，公司及所属单位应给予相应的精神或物质奖励。

　　第四十一条 违反本规定，泄漏本公司及所属单位的商业秘密，或者擅自转让、变相转让以及擅自许可使用本公司及所属单位知识产权，或因未采取必要保护措施造成本公司及所属单位知识产权流失和损失的，本公司及所属单位对直接责任人员给予相应的行政处分，对给本公司及所属单位造成的经济损失，依法要求其进行相应的赔偿，侵权行为触犯刑律将依法追究其刑事责任。

　　第四十二条任何单位和个人有权监督本规定的执行，并有责任劝阻、制止和举报违反本规定的人员和行为。对举报有功的单位或个人要予以保护和奖励。

　　第六章 附 则

　　第四十三条 公司将逐步补充制定专利、商业秘密等管理办法，作为本办法的分则。

　　第四十四条 本办法未尽之规定，以最大限度保护本公司及所属单位知识产权、促进本公司及所属单位可持续发展为原则处理。

　　第四十五条 本规定由本公司知识产权管理领导小组负责解释。

　　第四十六条 本规定自发布之日起施行。

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　　企业管理制度 篇9

　　1、职业卫生安全设备设施系指为保障员工身心健康、预防职业卫生事故、防止事故扩大，以及在应急情况下抢险救灾而设置的设备、设施、器材等.

　　2、职业卫生安全设备设施实行部门监督和专业管理相结合的管理方法.

　　3、设备管理部门（人员）要建立完整的职业卫生安全设备设施档案，制定其检修、维护、保养及更新制度.

　　4、设备管理部门（人员）负责组织职业卫生安全设备设施施工及投用前的检查、验收；负责审核制定年（季）度检修计划；负责运行状况、检维修质量的检查；将职业卫生安全设备设施的完好使用情况列为设备考核评比的内容，确保安装率、使用率、完好率达到百分之百.

　　5、组织编制、修订职业卫生安全设备设施的技术操作规程，其工艺指标必须符合相关要求.

　　6、根据工艺要求，如有必要，须建立严格的安全联锁系统的管理制度.生产期间安全联锁系统应100%投入使用.

　　7、报警器应由取得国家和行业规定的.相应资质的单位校验.

　　8、职业卫生安全设施设备的使用部门要严格执行操作规程，按照安全装备和安全附件的用途及配置数量，安装、放置在规定的使用位置，确定管理人员和维护责任，不允许挪作他用.

　　9、结合生产实际，组织对操作人员进行正确使用职业卫生安全设备设施的技术培训，定期开展岗位练兵和应急演练，提高员工使用安全装备的能力.

　　10、执行职业卫生安全设备设施的更新、检修、停用（临时停用）、报废、拆除申报程序，未经主管领导和部门批准，严禁擅自拆除、停用（临时停用）职业卫生安全设备设施.

　　企业管理制度 篇10

　　美国著名管理学家李维特指出:“新的竞争不在于制造出来的产品、而在于工厂之外的售后服务。”现代市场竞争已不仅仅是产品本身的竞争。只有拥有完备的售后服务体系和高质量售后服务企业,才能够发展更快,获利更多。

　　在工业化社会中,售后服务和产量同样重要,而在后工业社会的今天,售后服务已居于首要地位,产品本身反而降到次要地位。因而现代企业必须接受日益激烈的竞争挑战。加强售后服务管理的科学化、规范化、成效化,提高售后服务水*,才能取得市场营销的成功。

　　一、售后服务管理概述

　　顾客是售后服务的直接对象,企业在向顾客提**品的同时,也应该提供规范、完善的售后服务。在售后服务体系中,顾客投诉管理是最为重要的内容,因为它不但可以纠正市场营销活动中出现的失误和偏差,补救和挽回顾客带来的损失,而且可以提高企业和新产品的信誉,维系原有顾客,吸引新顾客,从而击败竞争对手占领更大的市场。

　　(一)、顾客投诉主要包括以下三个方面的情况:

　　1.1产品质量投诉:其中包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格超出允许误差、产品故障等。

　　1.2服务投诉:其中包括对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出的批评与不满。

　　1.3顾客提案与建议:主要包括提高服务水*的建议;提高标准化程度、降低成本、优化销售渠道方面的提案与建议;对企业营销业务与管理提出的批评和意见等。

　　(二)、企业在处理顾客投诉时必须遵循以下四个原则:

　　2.1预防原则:顾客投诉并非不可避免,而是往往因为企业的组织不健全、管理制度不完善或疏忽大意引发顾客投诉,所以防患于未然是顾客投诉管理的重要原则。这一原则要求企业必须改善管理,建立健全的规章制度;加强企业外部的信息交流。提高全体员工的素质和业务能力;树立全心全意为顾客着想的工作态度。

　　2.2及时原则:如果出现顾客投诉。各部门应通力合作,迅速作出反应,力争在最短的时间内全面解决问题给投诉者一个及时圆满的答复,绝不能互相推诿责任,拖延答复,其结果只会进一步激怒投诉者,使投诉要求升级。

　　2.3责任原则:对顾客投诉处理过程中的每一个环节,都需重视明确各部门、各类人员的具体责任与权限,以保证投诉及时妥善地解决。分清造成顾客投诉的责任部门和责任者,分清顾客投诉得不到及时圆满解决的责任。为此需制订出详细的顾客投诉处理规定,建立必要的顾客投诉处理流程,制订严格的奖惩措施。

　　2.4记录原则:记录原则是指对每一起顾客投诉都需要进行详细的记录,如投诉内容、投诉处理过程、投诉处理结果、顾客反映、奖惩结果等。通过详细记录,可以为企业吸取教训,总结投诉处理经验、加强投诉管理提供实证材料。

　　(三)、企业处理顾客投诉的流程包括以下八个步骤:

　　3.1记录顾客投诉内容:详尽地记录顾客投诉的.全部内容,包括投诉者、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。

　　3.2判断投诉性质:先确定顾客投诉的类别,再判断顾客投诉理由是否充分,投诉要求是否合理。如投诉不能成立,应迅速答复顾客,婉转说明理由,求得顾客谅解。

　　3.3确定投诉处理责任:按照顾客投诉的类别,确定具体的受理单位和受理负责人。属合同纠纷交企业高层主管裁定;属运输问题,交货运部门处理;属质量问题,交质量管理部门处理。

　　3.4调查原因:调查确认造成顾客投诉的具体责任部门几个人。

　　3.5提出解决办法:参照顾客投诉要求,提出解决投诉的具体方案。

　　3.6通知顾客:投诉解决办法经批复后,迅速通知顾客。

　　3.7责任处罚:对造成顾客投诉的直接责任者和部门主管有关按照制度进行处罚,同时对造成顾客投诉得不到及时圆满处理的直接责任者和部门主管进行处罚。通常的做法是依照投诉所造成的损失大小,扣除责任者一定比例的奖金和工资。

　　3.8提出改善对策:通过总结〔评价,吸取教训,提出相应的对策,改善企业的经营管理和业务管理。减少顾客投诉。

　　二、用制度规范售后服务

　　售后服务的规范还在于实行一系列的服务制度,如售后服务制度、顾客沟通制度、员工服务规范、员工培训制度和奖惩制度等。

　　1、售后服务制度

　　售后服务制度由上门服务制、全天候服务制、产品终生服务制、免费服务制四大要素构成,不管是保养还是维修,我们公司采取定点服务和上门服务并行制度,这种服务制是全天候的,只要在产品使用寿命时间内终生的服务的。

　　2、顾客沟通制度

　　与顾客沟通的制度是保证较好地把握顾客内心思想及各种期望的基础。顾客沟通制由顾客访问制、顾客档案制、顾客投诉制、服务网点制四大要素构成。从购买的第一天起,顾客的档案就要存入服务网点的档案管理中,从而为定期回访顾客提供前提条件。而顾客投诉制是对企业超值服务的有效监督。

　　3、员工服务规范

　　员工服务规范包含了员工语言规范、行为规范和超值服务纪律三大要素。一般而言,企业服务人员上门保养、维修时要严格遵守“七个一”规范,即“穿一套标准工作服;进门前说一句‘对不起……给您添麻烦了’;带一双自备鞋套;带一块垫布和摸布;不喝顾客一口水;不吸顾客一根烟;请顾客填写一张‘服务xx卡’”。这些规范在某种程度上对员工的形象有相当大的影响。

　　4、员工的培训制度

　　企业的服务是否规范,是否优越往往取决于员工的行为,就这一点来说,企业建立相应的员工培训制度是必要的,而且员工培训制度坚持对服务人员的技能和素质进行经常的培训,员工的高素质可以为规范服务实施提供有效的保证。

　　5、奖惩制度:

　　奖惩制度包含了激励机制和处罚的各项细则,是规范服务体系的有效组成部分。

　　三、售后服务的考核

　　要使企业售后服务规范得以真正贯彻落实,使得售后服务工作达到程序化、法规化、目标化,持之以恒,健康发展,商业企业必须建立、健全服务质量考核制度。

　　2.1考核内容:考核的内容一般包括:服务热情,服务技能,服务速度,顾客的评价,工作的差错率,服务事故发生情况,服务规范执行情况,顾客的评价等等。凡能用定量表达的,应尽量设置定量指标予以考核;凡无法用数量表达的,可设置定性标准,通过打分和评语予以考核。

　　2.2考核的方法:

　　2.2.1现场检查法:在售后服务的现场,检查、考核售后服务人员的态度、服务的工作执行情况,检查服务项目实施、操作规范、顾客满意度情况。

　　2.2.2社会调查:是指通过组织力量走访用户,召开消费者座谈会、发放调查问卷等调查形式,询问顾客对本企业售后服务工作的意见。

　　2.2.3信息反馈法:在企业设置顾客意见箱,设投诉电话,聘请社会各界热心人士做“信息员”,定期不定期反馈信息。这是一种有效的考核方法。

　　2.3考核的形式:

　　考核的形式,可以分为部门自我考核和企业领导组织考核两种。一般情况下,应以部门为单位进行考核,并由部门填写售后服务质量报表,设置售后服务质量记录台账、顾客满意簿,以增加顾客监督力度。

　　2.4考核的结果:

　　对考核的结果,必须辅以奖惩。对优者,予以物质的或精神的奖励,激励其继续提高;对劣者,予以适当处罚,并分析其原由,帮助其客服存在问题,促其提高。

　　2.5设置“啄木鸟”

　　四、售后服务管理流程

　　(一)售后服务管理工作标准

　　1、售后服务种类：

　　免费服务:在本企业产品售后服务保修期限内,为顾客作产品保养或维护时,免向顾客吸取服务费用(包括免收零配件费用及工时费用),称为免费服务

　　收费服务:在本企业产品售后出且逾保修期后,为顾客作产品的保养或维护时,向顾客收取服务费用(包括零配件费用或维修工时费用,称为有偿服务。

　　2、售后服务流程：

　　1)售后服务站点接到顾客需作产品维修服务的电话时,应立即登记于《顾客服务要求表》,并委派区域服务责任人员前往服务。

　　2)服务人员行前应根据顾客预留的联系方式与顾客取得联系,约定上门服务时间,并进一步核查故障或其他需服务的情形。

　　3)服务人员到达顾客现场,应尽快查明原因,并向顾客作合理的解释,凡可当场处理妥当的,均应立即着手维修完成。

　　4)确属无法当场处理妥当的项目,服务人员应耐心向顾客说明,并承诺完成时间,然后将产品带回服务站点维修。

　　5)取回产品时应与顾客办妥书面交接手续,按时处理完成交还顾客。

　　6)服务人员在保养、维修完后,应于顾客的产品保修卡上注明维修时间、内容,供下次维修时参考。

　　7)服务人员应请顾客在《顾客服务需求表》上签字,作为认可维修工作的凭证。

　　8)属收费服务的,服务人员应填妥正式发票给顾客,并向顾客收取合理的费用。

　　3、其他服务标准：

　　1)售后服务部应根据顾客购买本企业产品的时间、定期向顾客询问产品使用状况,了解顾客的服务需求和对产品的满意状况。

　　2)上门服务的人员应保持仪表整洁大方,注意言行举止礼貌有节,尊重顾客的*惯,保证维修现场的整洁。

　　3)任何人员接到顾客的电话,应注重礼仪,满足顾客的咨询要求,委婉解释顾客的误会。

　　4)针对顾客维修需求和抱怨,接到电话或信函、邮件投诉,应耐心记录问题,及时回复顾客,给予适当的抚慰,承诺抚慰时间,委婉消除误会。

　　5)《顾客服务需求表》应当日上交客户服务中心审阅存档。

　　6)服务部应于顾客服务次日向该电话,了解其对我们服务的满意度和建议。

　　7)顾客意见调查卡包括对服务人员态度、技术能力、赴约时间、服务事项的满意状况以及顾客的建议与其他需求。

　　8)对顾客的建议、需求和抱怨,各服务点应及时予以处理,向顾客作出承诺和适当的抚慰。服务点无法处理的顾客服务需求事项,报公司领导请求协助。

　　五、售后服务作业要求

　　1)企业每一人都致力于顾客服务。

　　2)对顾客能及时回应(现在,不是明天)

　　3)有专人负责顾客的需求。

　　4)言出必行,并立刻处理后续事宜。

　　5)对顾客的抱怨或情况给予同情并赞成他的看法。

　　6)对个别顾客之特定需求能弹性的服务(超越政策之外的能力)。

　　7)充分授予员工决定权。

　　8)交货绝对准时。

　　9)在行销完成前与完成后都要信守承诺。

　　10)一套“零缺点”与“零失误送货”系统。

　　11)由杰出人才担当服务顾客与落实顾客服务的工作。

　　企业管理制度 篇11

　　第一条为优化经济发展环境，提高对进冀建筑业企业的服务水*，培育统一开放、竞争有序的建筑市场，提高建设工程质量，确保投资效益，根据《建筑法》、《河北省建筑条例》、***《建筑业企业资质管理规定》等有关法律、法规、规章的规定，结合我省实际情况，制定本办法。

　　第二条对在本省行政区域内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动的进冀建筑业企业，适用本办法。

　　第三条本办法所称进冀建筑业企业(以下简称“进冀企业”)，是指外省、自治区、直辖市和***各部门所属注册地不在本省行政区域，进入本省行政区域进行建筑活动的建筑业企业。

　　第四条省建设行政主管部门负责全省进冀建筑业企业的监督和管理。

　　各设区市建设行政主管部门负责本行政区域内进冀建筑业企业的监督和管理。

　　第五条外埠建筑业企业进冀施工，应到省建设行政主管部门办理进冀备案手续。

　　进冀备案包括单项工程备案和进冀企业分公司备案。

　　第六条进冀企业拟在冀承揽单项工程，应办理单项工程备案，并提交下列材料：

　　(一)备案申请表

　　(二)省级建设行政主管部门出具的介绍信;

　　(三)企业法人委托书及被委托人身份证;

　　(四)企业营业执照;

　　(五)企业资质证书;

　　(六)企业安全生产许可证;

　　(七)项目经理资质证书(或建造师执业资格证书)、项目经理部成员职称及职业资格证书;

　　(八)企业注册地建设行政主管部门出具的该企业*三年未发生质量安全事故和市场违规行为的信誉证明;

　　(九)省建设行政主管部门规定的其他材料。

　　第七条进冀企业拟在冀年度承揽施工项目超过2个(含2个)的进冀企业，应当设立进冀企业分公司，并办理进冀企业分公司备案，由分公司统一管理在冀的施工项目。

　　办理进冀分公司备案，除按第六条要求提交相应材料外，还应提交：

　　(一)分公司办公场所的房屋租赁合同或房产证书;

　　(二)分公司成员的职称及资格证书。

　　第八条办理备案手续按下列程序进行：

　　(一)进冀企业向拟承揽工程所在地的设区市建设行政主管部门提交第六条、第七条规定的资料;

　　(二)设区市建设行政主管部门发现进冀企业提供的备案材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正;发现备案材料不齐全或者不符合规定形式的，应当当场或者在1个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。

　　(三)设区市建设行政主管部门受理进冀企业的备案文件后，应进行登记、核查;核查合格的，在1个工作日内，签发同意上报意见，由申请人持该意见及有关材料报省建设行政主管部门办理备案手续。

　　(四)省建设行政主管部门收到申请人报送的备案文件后，在1个工作日内，对符合备案要求的办理使用备案手续，颁发相应备案证书;对不符合要求的，应作出不予备案的书面决定并说明理由。

　　第九条进冀建筑业企业中标(或按规定可以不经招标直接承包工程)后，企业应到工程所在地设区的市建设行政主管部门(或委托机构)领取《进冀建筑业企业施工服务手册》，并提交下列资料：

　　(一)进冀备案证书;

　　(二)中标通知书或按规定可以不经招标直接承揽工程的证明材料;

　　(三)施工承包合同;

　　(四)选用专业承包企业、劳务分包企业的资质证书，劳务作业人员《职业技能岗位证书》;

　　(五)专业承包、劳务分包合同。

　　第十条　《进冀建筑业企业施工服务手册》由省建设行政主管部门统一印制，其内容包括：

　　(一)进冀建筑业企业服务指南;

　　(二)建设工程基本情况;

　　(三)进冀建筑业企业和进冀施工人员基本情况;

　　(四)本省建设行政管理的有关规范性文件。

　　第十一条进冀企业分包工程，应选择有资质的专业承包企业、劳务分包企业，并依法和专业承包企业或劳务分包企业对分包企业的工程质量、安全生产承担连带责任。

　　第十二条进冀企业应按规定，定期向工程所在地的建设行政主管部门报送《建筑业企业基本运行情况表》。

　　第十三条进冀建筑业企业享有与省内企业同等的权力、并承担相同的责任和义务，接受本省各级建设行政主管部门及其委托机构的监督、管理、检查。

　　第十四条进冀企业的基本情况、资质情况、业绩和市场行为等，由建设行政主管部门纳入本省建筑市场监督管理信息系统统一管理。

　　第十五条进冀企业的'作业人员和分包作业人员的《职业技能岗位证书》持有率不低于100%。

　　第十六条建设行政主管部门应对进冀企业进行有关法律、法规和技术规范标准的培训。

　　第十七条建设行政主管部门应对进冀企业遵守建设法律法规的情况进行检查。检查可按下列程序进行：

　　(一)进冀企业在建设行政主管部门通知的时间内向建设行政主管部门提供《建筑业企业资质证书》、《企业法人营业执照》、《安全生产许可证书》、施工项目的有关资料等。

　　(二)建设行政主管部门在收到企业资料后，组织有关专家对进冀企业的市场行为、经营管理、质量管理、安全生产管理进行检查。

　　第十八条检查结论为分为合格、不合格两种。

　　进冀企业有下列情形的，检查结论为不合格。

　　(一)与建设单位或者企业之间相互串通投标，或者以行 贿等不正当手段谋取中标的;

　　(二)未取得施工许可证擅自施工的;

　　(三)将承包的工程转包或者违法分包的;

　　(四)严重违反国家工程建设强制性标准的;

　　(五)发生过三级以上工程建设重大质量安全事故或者发生过两起以上四级工程建设安全事故的;

　　(六)隐瞒或者谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现场、阻碍对事故调查的;

　　(七)按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训、考核，未取得证书上岗，情节严重的;

　　(八)未履行保修义务，造成严重后果的;

　　(九)违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，情节严重的;

　　(十)未按合同约定支付分包企业工程款和作业人员人工工资的;

　　(十一)其他违反法律、法规的行为。

　　第十九条进冀企业不合格名录，由省建设行政主管部门予以公布，并限期停止企业在冀投招标资格。

　　第二十条注册地在国外及港、澳、台地区的建筑业企业进冀施工，依照国家有关规定执行。

　　第二十一条本办法由省建设行政主管部门负责解释。

　　第二十二条本办法自二xx年四月二十日起施行，原《河北省进冀施工企业备案管理办法》(冀建建[20xxx]163号)同时废止。

　　企业管理制度 篇12

　　1.适用范围：

　　本制度适用于公司所有危险货物运输车辆、监控*台管理人员、值班监控人员和驾驶员。

　　2.管理主体及职责分工：

　　2.1公司负责车辆卫星定位系统管理和监控。

　　2.2监控员负责负责实时监控车辆行驶动态，记录分析处理动态信息，及时提醒、提示违规行为。动态数据应当至少保存3个月，对违法驾驶信息及处理情况要留存在案，违法驾驶信息及处理情况至少保存3年。

　　2.3驾驶员职责：必需按操作规程使用GPS，确保设备正常运行。不得擅自拆装、断线、断电、屏蔽和修改程序。在使用过程中若发现GPS不能正常使用，应及时通知公司联系维修商。公司按照法律规定设置的道路通行最高车速限值以及车辆行驶道路的实际情况，驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟，合理设置相应路段的车辆行驶速度限速标准，执行车辆途经地对危化品运输车辆的道路管控要求和规定。

　　3.安装规范和管理要求:

　　3.1使用的车辆卫星定位系统*台符合以下标准要求： 3.1.1《道路运输车辆卫星定位系统*台技术要求》（JT/T796）；

　　3.1.2《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》（JT/T 808）；

　　3.1.3《道路运输车辆卫星定位系统*台数据交换》（JT/T 809）。

　　3.2管理要求：

　　3.2.1长途车出车前安全教育中必需重申GPS管理规定，并对GPS车载终端情况进行检查，确保完好才能出车。

　　3.2.2.任何人不得通过GPS发送与工作无关信息。 3.2.3.车辆行驶中接受监控中心信息时，为了安全可以有押运员操作，或在停车时阅读。

　　3.2.4.车辆在行驶中接*预设的分段限速值时，GPS车载系统会发出即将超速的报警提示，驾驶员应减速行驶；如果超过限定时速，GPS车载系统会发出报警，同时监控中心会发出安全提示信息，驾驶员应按规定速度行驶。

　　3.2.5.车辆在行驶途中需要监控中心帮助的，可以向中心发送求助信息。监控中心根据情况向有关部门汇报处理。

　　3.2.6.车辆在行驶途中发生紧急情况（如抛锚和抢劫），驾驶员、押运员向监控中心发出紧急报警。监控中心接到报警信息后，根据情况向附*的**机关报警，以便处置险情。

　　3.2.7.除遇紧急情况发送紧急报警外，一般情况不发送紧急报警信息，以免发生不必要的误报。

　　3.2.8.监控中心应及时将驾驶员违章信息向有关部门报告，有关部门对违规的车辆和驾驶员按照规定进行处理。

　　4.监控内容和程序：

　　4.1实时监控公司运行车辆，实时警示和记录违章车辆，对严重违章或多次违章车辆的有关情况技术报公司相关部门处理，并认真做好日常监控记录。

　　4.2准确、完整地录入车辆的基础资料、维修信息、保险信息、驾驶员信息，设定公司车辆的限制速度。

　　4.3指导和督促公司驾驶员正确使用和维护GPS车载设备，对本公司所安装了GPS车载终端的车辆进行使用情况分析统计，包括在正常运行监控状态的车辆数、停驶车辆数、不在监控状态车辆数，对不在监控状态的车辆要具体分析其原因，发现车载终端出现故障应及时报告当地售后服务人员。对驾驶员人为破坏或屏蔽GPS车载终端的'现象及时报告公司并做出严肃处理。

　　4.4对GPS车载终端进行有效管理，定期写出监控统计分析报告报市运管处，根据公司管理需要向GPS车载终端发送有关政策、法规和管理信息。

　　5.信息发送：

　　5.1对上级*台发送的信息，监控员要单独建立文档保存，根据信息内容和要求，及时向负责人汇报。

　　5.2对于上级*台发送的交通事故通报，监控员要及时将信息发送给事故线路上运行的公司车辆；

　　5.3对于天气、路况等安全提示，通过监控*台发送驾驶员；

　　5.4对于超速提示，监控人员及时发送短息或电话提示，降低行驶速度。 6.监控记录及违规处理：

　　6.1*台监控记录包括《车辆动态信息监控（日）台帐》、《车载终端故障维修记录》、《车辆违章处罚登记表》。

　　6.2对监控人员的处罚规定

　　6.2.1. 监控人员违反规定的，

　　6.2.2不按规定发送信息的，每次处罚责任人20元；

　　6.2.3监控时脱岗的，每次处罚100元；

　　6.2.4录入监控资料不全的，每次处罚20元；

　　6.2.5监控记录不全的，每次处罚5元；

　　6.2.6发现监控异常未及时汇报的，每次处罚50元。

　　6.2.7驾驶员违**PS车载系统规定处罚

　　6.2.8.违**PS车载系统规定的，按照实际损失照价赔偿并处500元罚款；

　　6.2.9.驾驶员超速处罚：驾驶员违反限速规定，经监控中心短信或电话提示后仍然超速的，经核实非漂移或误报的，由公司安全部门对驾驶员进行谈话，并进行安全教育并要求驾驶员做出书面检查并处以200元罚款。

　　企业管理制度 篇13

　　序言

　　首先，欢迎您成为XXX农业开发有限公司的一员，从此我们开始了同舟共济、荣辱与共的合作。我们有机会走到一起，当是一段缘分，理应倍加珍惜。我们的质量方针是“实现客户价值最大化”。从产品研发到项目实施以及售后服务都要求我们追求卓越。我们注重畅通的员工沟通渠道，因为我们相信集思广益、众志成城。员工基于自身岗位工作意见及建议的反馈是公司的管理工作得以持续改进的重要依据。我们秉承“以人为本”，因为我们懂得员工的凝聚力、向心力以及团队高昂的士气是公司发展的源泉和根本。本公司对待每个员工的原则是：“公正客观”。相信每个员工都能获得公*的对待，并能充分发挥你的聪明才智，实现我们既定的理想和目标。公司的管理要强调制度化、科学化。为了实现这个管理理念，我们制定了本手册，这是指导和帮助员工的行动指南，让我们的每位员工都清楚地了解公司的管理、运作规范及法则，使员工与公司之间达成良好的沟通与理解，并建立一种和谐的工作环境和氛围。最后，再次诚挚地欢迎您的加盟，真心希望您与XXX农业开发有限公司共创明天辉煌。公司简介

　　XXX农业开发有限公司是一家集蔬菜、水果、种植，销售，农业技术推广，新品种引进的'实体型企业，公司现有种植基地120余亩，主要种植品种有；西兰花、仔姜、三月瓜、青椒等各种四季瓜果类有机蔬菜，公司主要面向韩国市场。公司下一步还将带动地方各小型种植农户，利用公司现有*台扩大本地方在国内国际的影响力。本公司致力于种植各种无公害有机蔬菜，并带动地方各农户科学的种植，引进新品种，推广新技术、培训出一批现代化的新兴农民，努力为构建和谐社会和实现伟大的中国梦做出应有的贡献。

　　公司机构框架

　　第一章公司管理制度大纲

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　2、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情；每个员工都要树立一荣俱荣，一损俱损的集体主义观念，要有维护集体荣誉和利益的思想和举动，对于在集体荣誉和利益面前当“老好人”，“事不关己高高挂起”,私自利用职权之便用公司利益耍好卖乖的领导要免职，员工要调整岗位，直至开除。

　　3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、

　　经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　4、公司提倡全体员工刻苦学*农业科学技术和文化知识，为员工提供外出学*、考察的条件和机会，员工要强化自身业务学*，努力提高员工的整体素质和水*，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的农业公司员工队伍。

　　5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　8、公司领导要以身作则，身先垂范；坚决反对摆官架、打官腔和“假、大、空”行为；坚决反对不懂装懂，不请示、不汇报，私自“创新”。

　　9、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章公司员工日常行为规范

　　团队守则：

　　1、爱企业，爱家庭，自尊自爱。

　　2、团结协作，集体奋斗。

　　3、崇尚竞争，鼓励超越。

　　4、重视内外沟通，讲求协调发展。

　　5、积极进取，大胆创新，不断为团队注入新的活力。

　　6、维护企业形象，保护团队利益。

　　职业道德：

　　7、诚实守信，以诚立信。

　　8、维护市场秩序，公*参与竞争。

　　9、敬业爱岗，高度负责。

　　10、廉洁自律，洁身自好。

　　工作纪律：

　　11、工作时间着装得体，干净；严禁穿拖鞋，短裤上班。

　　12、遵守作息时间。

　　13、上班必须坚守岗位。

　　14、上班不做与工作无关的事。

　　15、除非接待需要，工作日午餐不应喝酒。

　　16、开会不迟到，不中途退会，做好笔记。

　　17、勤俭节约，反对浪费。

　　18、员工有义务严格保守企业的商业秘密和技术秘密。

　　19、参加公关活动、外事活动严格遵守相关纪律。工作作风：

　　20、严谨、务实是我们基本的工作作风。

　　21、工作就是服务。

　　企业管理制度 篇14

　　第一章总则

　　第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展，加强工艺管理，最大限度地满足顾客要求，创造最佳经济效益，根据公司生产管理的特点和实际情况，特制定本制度。

　　第二条本制度作为开展生产工作的指引，适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。

　　第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。

　　第二章工作职责

　　第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。

　　第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人，负责组织实施生产管理工作。

　　第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制，负责设计技术工艺文件，编制工艺流程，并监控生产按计划和技术标准进行操作。

　　第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求，编制原料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第八条采购部负责按生产需求，编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购，确保物资的正常供给。

　　第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作，分析和改善全过程的质量问题，负责按要求进行成品的收发工作。

　　第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。

　　第十一条办公室负责按生产需求，编制人力资源计划，提供满足生产需要的人力资源。

　　第十二条财务部按生产需求，编制资金使用计划，确保资金的正常供给。

　　第十三条企管部负责安全生产管理，监督生产管理的实施。

　　第三章生产订单管理

　　第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告，编制年、季、月销售预测计划，经总经理批准后发给生产技术部，生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。

　　第十五条市场部收到顾客的合同、口头订单、书面订单或要货通知后，应立即组织生产技术部、质检部进行订单评审，确定技术要求、产量和发货日期，评审报告经总经理批准后，以销售计划单形式发给生产技术部，同时分发给质检部，生产技术部根据销售计划单组织生产，质检部根据销售计划进行质量检验和发货。

　　第十六条市场部应随时跟踪生产，掌握各车间生产进度情况，发现问题，及时反映，或与相关责任部门进行沟通协调，作好顾客与生产部门的信息传递工作，以期随时回复顾客的询问，确保交期准时，如顾客有验货要求时，应予以按排。

　　第十七条市场部应经常保持与顾客进行沟通与联系，针对其反馈的信息，应及时与相关部门沟通，确保准时出货和顾客满意。

　　第十八条订单、合同或要货通知在执行期间，如果公司未能按顾客要求完成或顾客要求变更时，市场部应及时与顾客进行沟通与联系，所作的任何变更都必须经与顾客书面确认，同时，将顾客的信息及时通知有关部门。

　　第十九条市场部组织编制与安排月、周出货计划，确保交期准时，顾客满意。

　　第二十条市场部应作好每月产品出货情况的统计工作，于每月月末向总经理提交月份产品销售统计表、货款回收汇总表，及时反馈市场动态。

　　第四章生产计划管理

　　第二十一条生产技术部收到市场部的年、季、月销售计划后，应作好产能分析，依据本公司的.生产能力和技术条件，合理安排年、季、月生产计划。

　　第二十二条生产技术部应于每月28日依据市场部的月销售预测计划，在充分预测产量及库存量的基础上编制下月生产计划，月生产计划经副总经理批准，并将生产计划指令下达给相关责任部门和各车间。

　　第二十三条月生产计划的制订，必须与生产能力相适应，如超出生产能力，应考虑适当应对措施的可能性，如远低于生产能力，应及时向上级领导报告，以便作适当的对策与决策。

　　第二十四条各车间根据已下达的月生产计划，制定本车间的周生产计划。周生产计划的制定，要与各车间的生产能力相适应，并根据工艺流程和各车间的生产能力大小，合理考虑车间之间的生产能力匹配与衔接，并且满足最终产品交付的交期要求。

　　第二十五条如在月份生产计划制定后，又接到新的合同或订单，必须在当月落实，否则不能保证交期时，其数量增加后，不超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月度生产计划毋需调整;若其数量增加后超出制定月度生产计划已预估的预测量时，则月生产计划须调整。计划的调整依其制定时审批权限与程序审批，并及时通知到相关部门。

　　第五章生产物料管理

　　第二十六条生产技术部依据市场部月销售计划、订单、合同或要货通知，审核半成品、成品的库存动态情况，提出物料需求计划。物料需求计划与生产计划一同下达。

　　第二十七条物料采购部门依据生产计划排程及公司规定仓库物资的最大储存量和最少库存量标准，审核仓库库存动态情况，编制物资采购计划，经有关领导逐级批准后，组织实施。

　　第二十八条物料采购部门应与生产技术部、仓储部根据进货和生产周期共同协商设定安全存量，经公司总经理批准后组织实施。

　　第二十九条仓库应及时将物料出库情况进行记录、存档、上报，便于有关部门或上级领导随时掌握仓库物料储存情况。

　　第三十条生产技术部应及时掌握物料到位情况，发现问题，及时纠正，或通知采购部门，或上报公司领导，尽量避免停工断料现象。

　　第三十一条物料采购部门应时刻掌握物料到厂情况，掌握车间物料控制情况和仓库储存情况，发现异常及时分析和纠正或通知相关部门，做出跟踪整改，或上报公司领导寻求对策。

　　第三十二条各车间依据周生产计划的安排，并且依据材料定额标准，填写领料单，经车间主任批准后，向仓库领取物料，仓库凭批准的领料单核发材料。

　　第三十三条各车间严格控制物料的使用，杜绝损失浪费现象，努力降低产品消耗。

　　第三十四条生产技术部根据确定的物料消耗定额，加强对车间物料工作进行管理和考核。

　　第六章生产进度管理

　　第三十五条各生产车间接到生产部下达的生产指令后，应立即组织有关人员进行分析研究，作出合理的生产安排。

　　第三十六条各车间对于工艺疑难问题及产品交期、物料异常问题，应立即通知生产技术部。

　　第三十七条生产技术部应及时掌握、督导、检查各车间的生产进度、质量、成本控制、物料到位和成品库存情况，合理调配人力、物力资源，发现问题，及时通知相关部门或上报领导，便于其做出改善措施。

　　第三十八条各车间应每天将生产情况统计于生产日报表中，并与生产计划进行比较，如发现总生产进度落后于计划时，应报告生产技术部予以协调解决，生产技术部每月应将生产情况进行统计，对于出现较大差异的情况应分析原因，必要时要实施纠正措施。

　　第三十九条各车间在生产进程中，如出现断料、设备故障、停电停水等意外情况，且影响到其它车间生产或影响总的生产进度时，应及时向生产技术部汇报，由其召开生产协调会，研究对策，落实措施。必要时，生产技术部向副总经理报告予以协调解决。

　　第七章生产过程与现场管理

　　第四十条生产技术部应加强生产过程和现场管理与监督，制定现场作业标准，指导各车间按照规定的要求实施生产过程控制和有效地进行现场管理。

　　第四十一条各车间主任应按进行巡检，发现问题，及时协调解决。

　　第四十二条各车间班长依据车间主任所布置的当天生产任务进行领料，合理安排班组成员进行作业。

　　第四十三条各工序操作人员工应自觉按照操作规程操作，并经常进行自检和互检，发现生产异常问题，应及时纠正，或上报有关领导予以协调解决。

　　第四十四条各工序操作人员工应按规定如实做好操作记录。

　　第四十五条各生产现场应及时进行清扫，做到物品排放定置有序，卫生清洁。

　　第四十六条各车间主任和班长应每天按照安全生产检查表规定的内容进行检查，发现问题及时记录和整改，本车间无法整改的应立即上报。

　　第八章生产工艺管理

　　第四十七条生产技术部应根据生产实际变化的需要，及时制定和修订工艺大纲，为公司各生产提供规范的工艺规程。

　　第四十八条当顾客的特殊要求需要公司变动工艺或工序要求时，生产技术部应针对特殊要求及时制定和下发生产工艺操作规程、工艺标准或生产作业指导书等文件资料，供生产中遵循。

　　第四十九条各车间应严格执行公司工艺大纲和操作规程，及时检查操作人员执行工艺情况，未经批准不得擅自变动工艺和操作规程。

　　第五十条生产技术部应经常督导、检查各车间工艺技术管理的执行情况，发现问题，及时纠正，确保产品质量稳定。

　　第五十一条针对新产品、新工艺投入生产，生产技术部应进行跟踪管理，对各工序出现的工艺疑难问题，及时研究分析，现场指导，现场改善，并随时提供全方位工艺信息咨询。

　　第九章生产设备管理

　　第五十二条生产中的所有设备都应进行编号，填制《设备管理卡》，并将此卡粘贴在设备上，且做到一机一卡。

　　第五十三条所有设备均应制定设备日常保养方法、规定日常保养项目、内容及频率等事项，并定期检查设备日常保养状况。

　　第五十四条设备管理人员每年初应制定《年度设备保养计划》，规定设备保养周期和责任人，报总经理批准后发放到相关部门和各车间。

　　第五十五条设备维护人员根据年度保养计划制定当月生产设备保养计划，经生产技术部综合*衡后实施。

　　第五十六条生产技术部应制定操作规程，规范操作步骤、日常点检项目和安全事项等，作业员工每次操作前必须按操作规程实施点检，确保设备一切正常方可操作，每天负责对设备进行外部清洁，如点检发现异常时，操作人员应维持停机状态，并立即通知主管或维修人员处理。

　　第五十七条设备维护人员对于生产设备故障应无条件地进行检修，保证生产正常运转。

　　第五十八条各车间应为设备维护人员检查和维修设备提供方便和保障。

　　第十章生产调度管理

　　第五十九条公司在生产副总经理领导下、以生产技术部为中心、对全公司的生产活动进行集中指挥、统一调度，最根本的任务是负责全公司生产组织，组织协调物料*衡，依据生产计划，保证生产均衡、有序、顺畅的进行。

　　第六十条生产技术部根据各部门、各车间的汇报，认为将影响到总的生产进度时，应及时召开生产协调会，研究对策。必要时，须向生产副总经理报告，予以协调解决。

　　第六十一条生产协调会依据实际情况由生产技术部组织召开，必要时由生产副总经理主持，并根据会议内容需要确定参加人员。

　　第六十二条每月28日为公司生产调度例会日，公司领导、各部部长、各车间主任、设备维修负责人或其他指定人员应到会。如有事不能参加者，必须事先向生产技术部部长请假，准假后指定其他人员准时参加会议。

　　调度会由生产技术部部长主持，主要内容为通报当月生产质量情况和安排下月生产计划，各部门总结汇报有关工作进展情况、安排相关工作事宜，各车间提出生产经营及其它方面需要协调解决的重大事宜，协调解决生产经营及其它方面重大事宜。

　　第六十三条各部门和各车间应认真执行生产协调会和生产调度会决定的事项，生产技术部应及时检查落实情况。

　　第十一章售后服务管理

　　第六十四条生产技术部配合市场部进行售后服务工作，接到顾客的异议，应进行确认和分析，找出差异，妥善沟通和处理。

　　第六十五条针对顾客退货，应立即安排人员重新发货，确保顾客满意。针对顾客送回的不良品，应安排人员返工。

　　第六十六条生产技术部收到的质量信息后，应和生产车间进行确认和统计分析，找出主要问题，予以改进。

　　第十二章生产统计管理

　　第六十七条公司生产副总经理负责领导生产统计管理工作，生产技术部具体组织生产统计，并认真做好公司统计及其基础工作。

　　第六十八条各部门、各车间负责人是本部门、车间的生产统计责任人，应对本部门、车间各类生产统计数据的上报时间、正确性和统计报表的质量负责，建立好原始资料和统计台帐，资料要全面、准确、及时，确保统计报表的报送时间和质量。

　　第六十九条统计人员收集填报的生产统计数据必须交由直接领导审核确认后方可报出，以确保各类数据来源的可靠性、真实性和客观性以及生产统计数据计算技术的准确性。

　　第七十条生产统计工作包括如下内容：生产统计数据(生产计划进度、产量完成情况包括各等级完成情况、产品等级率、成品率、回收率)、物料消耗数据(包括水、电、气能源消耗)、设备维修与保养数据包括设备完好率和利用率、存货与发货及退货等。

　　第七十一条各部门和各车间应撰写月度、年度生产统计分析报告。生产统计分析内容应包括：同期统计数据的对比、统计数据与计划的对比、相关变量数据的对比分析;影响统计数据主要因素的分析;对主要统计量的趋势分析和判断;对重要统计量发展的控制建议。

　　第七十二条生产统计分析报告应运用统计学的基本原理，结合公司经营活动特点，预测发展趋势，撰写统计分析报告的基本要求是坚持从实际出发，实事求是、全面客观地分析问题。

　　第七十三条在每个统计时段的统计工作完成后及时建立以报表、文字形式的分类生产统计档案。在统计工作中主动保护使用的计算机及其应用程序不受损坏，维护统计工作安全性。

　　第十三章附则

　　第七十四条本制度经总经理批准后实施。

　　第七十五条本制度由生产技术部和企管部负责解释。