1、凡内容填写不全者，应在第二天提供证明人材料将信息补齐，否则按旷工处理。
2、员工外出登记表是每月考勤中的一部分，同时作为财务月末计算工资单的依据，记录不全的视为无效记录，请全体同事引起重视。
3、员工外出分为外勤和出差二种。
4、因公出差，不能当天往返，且发生住宿的，视为出差。
5、各部门将填写好《出差申请单》交由前台处，前台确定签批完整后，扫描电邮至相关人员，并在第一时间通知到出纳及人事行政部。
6、员工外出时，必须严格按照上述流程操作。因特殊情况未能履行出差审批手续的，可由部门负责人或相关人员代为填写或出差后补办。否则，视为旷工。
7、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行，反对浪费行为，提倡节约。
8、长途交通费：飞机、火车、轮船、高铁、长途大巴产生的费用。
9、餐费补贴：按地区标准和职务，限额计发补贴。
10、出差人员选择交通工具一般以火车/长途大巴为主，火车行驶6小时以内，乘坐硬座；6小时以上为硬卧。管理级人员或研发部人员可乘坐高铁/飞机出行。特殊情况下，出差人员选择飞机出行，必须由总经理批准后方可执行。出纳也可综合市场票价，择优选择交通工具。
11、部门负责人可根据出差具体情况（如工作量、工作环境等），为外出人员申请出差补贴，补贴标准为15—20元/天。
12、因公务出差，不得从事与工作无关的事项。因特殊情况，确实需要办理私事时，应提前向厂长/总工申请，同意后方可办理。否则按旷工处理。
13、因生病（需要住院）可按标准支付出差补贴，不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。
14、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
15、外出时借道探亲访友须经部门负责人批准方可，相关费用不予报销，探亲访友期间公司不予发放任何补贴。
16、财务应遵循“前帐不清，后帐不借”原则办理报销手续。
17、外出报销尽可能提供正规发票。住宿费用100元以上或乘坐长途大巴时，必须提供正规发票，否则不予报销。
18、外出人员应严格遵守国家法律法规和公司规章制度，如发现从事违反法律法规规定的其它情形，一经发现，立即按相关规定解除劳动关系，并不予经济补偿。
19、出差人员应实事求是原则，严禁虚报情况。一经查出，责令退回虚报金额，并以虚报额三至五倍金额，处以罚款。虚报金额，一次超出500元，或年终累计超2000元以上者，公司根据相关规定，解除劳动关系，并不予经济补偿，并向其追究公司损失。
20、外出安装及售后服务主要负责人一定要带有安装、售后服务记录表，在现场做好记录，并请对方单方相关负责人签字验收，丢失、忘记、不认真填写者罚款5元。负责人：带队者
21、外出人员在未完成任务情况下，如家中有事中途须回，则必须请示公司生产负责人或总经理，在准假后方可进行，途中日工资、车票、饮食票据视情况予以削减；如出现隐瞒不报的情况除扣除相应工资、车票饮食等补贴外，当事人并每天罚款10元，另外主要责任人知情不报者，要连带每次罚款10元。
22、未经领导批准私自外出,而发生意外伤害事故,所造成的一切后果均由自身承担。
23、员工因特殊情况超假,必须提前两小时向部门经理申请,批准后方可继续休假,在此期间发生意外伤害事故,一切后果均由自己承担。
24、短时(程)外勤：前往市区各机关洽公，且能于工作日内往返者属之。(工作性质属于常态外勤者不属本办法规范)
25、短时(程)外勤时，部主管须于事前向直属主管口头报备，始得外出。若需公车，则填写"车辆调派单"(附件一)，权责主管核准后，转车管单位派车；其他人员一律事前填报"出差申请单"(附件二)或"外出单"，经部门主管核准后始得外出。
26、短时(程)外勤：
27、出差人员未事先核准而以计程车为交通工具者，应于返回公司申报差旅费时，于请款单上述明理由；可利用大众客运工具方便完成出差任务而搭乘计程车者，不予报销。
28、出差人员在出差期间，不得有危害国家民族名誉或本公司利益的行为言论，并遵守出差地区之法律及*俗，任何惹事生非之后果，由出差人自行负责，与公司无关。
29、作业时应穿绝缘靴，并不得靠*避雷器与避雷针，中性点不接地系统发生单相接地巡视检查时，不得接触设备外壳。
30、大风、大雾天应穿绝缘靴巡视设备，注意保持安全距离，加强绝缘子检查，防止雾闪放电，不得靠*火花放电较强区域。
31、冬季气温低于5℃时要采取保温措施，箱门关严，开启加热器，液压设备将液压机构顶棚盖放下。
32、大雪天应小心慢行及时清扫积雪，走巡视道思想要集中。
33、遇有大雪;积雪时，场区孔洞;沟盖应设置临时标志牌。
34、巡视人员应认真到位检查构架及母线上无飘落物，对异物及时清理。
35、巡视设备应专心应注重检查注油设备，防止油位过高益处或漏油，导致设备停用。
36、夏季做好防暑降温工作，现场配备有充足的防署降温药品。冬季做好防冻工作，现场应配备有充足的防冻霜。
37、巡视风机;箱变时避免走草地，必要时穿上绝缘靴要认真履行工作票手续必须有两人进行、做到认真、仔细、到位)穿好绝缘靴、手臂抬起时不得超过头顶，与被测设备保持足够的安全距离。
38、气温超过40℃尽量不安排人员外出作业或者外出作业必须实行人员防止中暑措施。
39、外出人员必须遵守交通管理规定,如引发交通安全意外事故责任自负。
40、外出时不准酗酒,说话注意方式方法,做文明守法公民,否则后果自负。
——最新员工外出安全管理制度 40句菁华
1、3不在道路上扒车、追车、强行拦车和抛物击车。
2、8不要进入标有“旅客止步”的地方。
3、13赴外出差期间要去手续合法、证件齐全的正规旅馆，不要到个体小店住宿。
4、14住宿时不和同行人员以外的陌生人合住，休息及外出时要锁好门窗。
5、15住宿期间要将贵重物品寄存，若非必要，避免携带过多的现金，更不要在他人面前谈及自己身上所带钱财。
6、22不收受陌生人的食物及烟等，不出入不文明场所。
7、24不私藏枪械，不随意捕杀野生动物。
8、25不得私自到森林、河边和偏远地区游玩。
9、26出差无特殊情况，不喝酒，参与应酬时要适量，不可酗酒，并至少两人同行。
10、30治安防范知识
11、30.2不要滥用同情心，对新认识的朋友，老乡，遭遇不幸的落难者，若提出钱财方面的要求，要听其言，观其色，辨其行，理智分析，谨慎行事。
12、30.3切忌贪小便宜，对飞来的“横财”和“好处”、推销的非常便宜的贵重物品、不很熟悉的.人所许诺的利益等，千万不要轻易相信。
13、公司总部人员因工作需要出差时，须填写《出差申请单》，由人事部审批，报总经理批准。
14、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。
15、外勤人员外出时，须在《外勤人员登记表》上登*字即可。外勤人员报销：公司这边只报车费，工厂除了报车费，另外报销餐费和住宿费。但是没有出差补贴。外勤写外出单，出差写出差单。餐费按15元/餐补贴中/晚餐。
16、普通员工一线城市餐费补贴50元/天，二三线城市餐费补贴40元/天；主管级以上人员一线城市餐费补贴70元/天，二三线城市餐费补贴60元/天。
17、部门负责人可根据出差具体情况（如工作量、工作环境等），为外出人员申请出差补贴，补贴标准为15—20元/天。
18、因工作需要产生的通讯费，出差负责人每月可享受100元/月补贴，特殊情况，可酌情增加报销费用。出差人员出差时间不足一个月情况下，也可按此标准执行。
19、出差人员中途改变路线时，应提前向部门负责人申请，同意后方可执行。
20、员工出差必须每天以邮件/电话形式向部门负责人汇报工作，不能以邮件形式汇报的，应每天记录当天工作内容，并于返回后以邮件形式发放至相关人员。重要人员出差返回5天内应向总工和相关人员提交出差报告。
21、管理人员因个人原因需要参加会议、学*、培训期间，公司提供有薪假，但每月不超过二次，每次不超过一天。公司不承担任何食宿和交通费用。所产生的一切费用自理。
22、员工出差期间因工作需要加班按国家规定加班费计算。出差在途遇周六日可计作加班或安排调休。
23、外出时借道探亲访友须经部门负责人批准方可，相关费用不予报销，探亲访友期间公司不予发放任何补贴。
24、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定，并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票，超过限额标准部分，个人自理。住宿一般由出纳负责预订，相关出差人员离开入住酒店后，领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
25、搭乘公司提供交通工具者，不再报销交通费用。
26、出差人员应实事求是原则，严禁虚报情况。一经查出，责令退回虚报金额，并以虚报额三至五倍金额，处以罚款。虚报金额，一次超出500元，或年终累计超2000元以上者，公司根据相关规定，解除劳动关系，并不予经济补偿，并向其追究公司损失。
27、外出人员一律穿戴本公司安装下发劳保用品，包括：安全帽、安全带、工作服、大头鞋（电工为绝缘鞋），要求衣服整洁干净，衣物不全者每件罚款5元，衣物不整洁者罚款3元。负责人：王秀金、带队者
28、外出安装及售后服务主要负责人一定要带有安装、售后服务记录表，在现场做好记录，并请对方单方相关负责人签字验收，丢失、忘记、不认真填写者罚款5元。负责人：带队者
29、作业时应穿绝缘靴,并不得靠*避雷器与避雷针,中性点不接地系统发生单相接地巡视检查时,不得接触设备外壳。
30、遇有漏雨、水时应及时找到堵塞的源头,疏通水道排除积水。
31、大风、大雾天应穿绝缘靴巡视设备,注意保持安全距离,加强绝缘子检查,防止雾闪放电,不得靠*火花放电较强区域。
32、大雪天应小心慢行及时清扫积雪,走巡视道思想要集中。
33、对常设标示牌移位者要及时整治。
34、巡视风机;箱变时避免走草地,必要时穿上绝缘靴要认真履行工作票手续必须有两人进行、做到认真、仔细、到位)穿好绝缘靴、手臂抬起时不得超过头顶,与被测设备保持足够的安全距离。
35、大雾天气行车速度应控制在20公里/小时。
36、公休、事假外出时必须持请假条经主管领导签字,同意后方可外出,并在请假条上注明外出事由、请假时间、归队时间、具体去向、紧急联系人及联系方式、安全保证书。
37、外出人员必须遵守交通管理规定,如引发交通安全意外事故责任自负。
38、外出时不准酗酒,说话注意方式方法,做文明守法公民,否则后果自负。
39、外出时如有紧急事故发生,第一时间通知主管负责人,并保持24小时开机,便于事故处理。
40、员工因特殊情况超假,必须提前两小时向部门经理申请,批准后方可继续休假,在此期间发生意外伤害事故,一切后果均由自己承担。
——员工外出登记制度 (菁华3篇)
为规范公司员工外出办事行为，20xx年7月13日起实施公司员工外出办事登记制度，现将有关事项及要求通知如下：
1、适用范围：
适用对象：单位工作人员（保全部除外）
适用时间：工作日工作时间
外出地点：办公楼以外地点
2、工作人员临时外出办事时，应在前台填写《员工外出登记表》方可外出，返回后要及时填写返回时间。
3、《员工外出登记表》必须由本人填写和签名，不得代替。
4、凡内容填写不全者，应在第二天提供证明人材料将信息补齐，否则按旷工处理。
5、员工外出登记表是每月考勤中的一部分，同时作为财务月末计算工资单的依据，记录不全的视为无效记录，请全体同事引起重视。
在特殊天气人员外出作业时，为提高人身安全，保证设备正常运行，作业时杜绝人生设备事故的发生特制定本管理办法。
1、雷雨天巡视设备必须戴安全帽不得靠*避雷针避雷器。
2、尽量避免在雷雨天在室外高压设备上作业，极端恶劣天气严禁人员外出作业，大雾和雷雨天气严禁人员外出作业。
3、作业时应穿绝缘靴，并不得靠*避雷器与避雷针，中性点不接地系统发生单相接地巡视检查时，不得接触设备外壳。
4、遇有电气设备接地时室内不得接*4米以内，室外不得接*8米以内。
5、雷雨天生产区不准使用雨伞，应穿雨衣，绝缘鞋不准靠*带点设备。
6、雷雨天时端子箱、液压机构箱、刀闸机构箱、低压配电箱门要关严、拧紧。应检查端子箱、液压机构箱、闸刀机构箱、低压配电箱是否进水，应断开闸刀电动操作机构电源必要时投入加热器电源，除湿干燥。
7、遇有漏雨、水时应及时找到堵塞的源头，疏通水道排除积水。
8、每季检查站内排水设施。
9、大风、大雾天应穿绝缘靴巡视设备，注意保持安全距离，加强绝缘子检查，防止雾闪放电，不得靠*火花放电较强区域。
10、巡视室外设备时应小心谨慎，注意安全距离，对于场区非安全区应心中有数。
11、遇有雷雨大风特殊天气是不得移开或越过遮拦不得进行其它作业。
12、冬季气温低于5℃时要采取保温措施，箱门关严，开启加热器，液压设备将液压机构顶棚盖放下。
13、大雪天应小心慢行及时清扫积雪，走巡视道思想要集中。
14、遇有大雪;积雪时，场区孔洞;沟盖应设置临时标志牌。
15、巡视人员应认真到位检查构架及母线上无飘落物，对异物及时清理。
16、对常设标示牌移位者要及时整治。
17、大风天气(风速在每秒10米时)不得随意登高巡视，禁止攀登塔筒，停止对风机的一切维护工作。
18、大雪恶劣天气时如果确实需要巡视、必须有两人进行、并相互协助、相互提醒。
19、对损坏的箱变门及时修复，打开时应戴绝缘手套;穿绝缘鞋;戴安全帽，离开后应把门关严。
20、巡视设备应专心应注重检查注油设备，防止油位过高益处或漏油，导致设备停用。
21、夏季做好防暑降温工作，现场配备有充足的防署降温药品。冬季做好防冻工作，现场应配备有充足的防冻霜。
22、巡视风机;箱变时避免走草地，必要时穿上绝缘靴要认真履行工作票手续必须有两人进行、做到认真、仔细、到位)穿好绝缘靴、手臂抬起时不得超过头顶，与被测设备保持足够的安全距离。
23、气温超过40℃尽量不安排人员外出作业或者外出作业必须实行人员防止中暑措施。
24、大雾天气行车速度应控制在20公里/小时。
(一)本公司员工因公务上之需要，受命出差国内外(包括迁调)悉依照本章之规定办理。
(二)员工出差均依各单位主管之命令或指示，视实际之需要，限定日期呈请总经理核准后行之。
(三)出差员工应于出发前，依式填写所定表格，通知总务组登记，如情形特殊事前不及办理时，亦需尽速补填表格，送交登记。
(四)员工出差得按实报支出差旅费，其最高标准如附表，除特殊情况，经总经理核准者外，其余如有超额报支，一律剔除之。
(五)员工出差前，得按实际需要预借旅费，其预借款额，经由各主管初审，呈请总经理核准后暂付之，出差完毕，向总务组销差后应于三日内呈报核销，如三日后，仍未报支者，会计组应将该员之预借旅费在薪津项下先予扣回，俟报支时，再行核付。
(六)员工在本市及郊区或其他同日可往返之出差按实支给交通费及误餐费。
(七)员工出差在一日以上，其另有不满一日之旅费，无论出发或返回日一律二分之一给付，又乘夜车往返者，不另支宿费。
(八)交通费包括旅程中必须之舟车等费，按实际报支，便其他零星用费均在膳杂费内开支，不得另行报支。
(九)凡因公拍发之邮电及特别公务，临时雇用人夫，车马等项所支出之必要费用，另列特别费用内得按实凭证报支。
(十)员工出差除中途患病及天然不可抗力之原因，并有确实证明者外不得任意改变起程日期，或延长出差时间，但事后经总经理特准者，得追认之。
(十一)员工出差旅费，应据实提出收据，核发之，但如发现有虚报不实情事，除将所领追回外，并视情节之轻重，酌予惩处。
(十二)员工出差事前事后及旅途中所应填写的一切表格及应办手续另定。
员工出国办法
(一)凡本公司员工因公经核准出国者，悉依本办法之规定办理之。
(二)因公奉派出国人员，于出国前需先立承诺书(如附件一)，言明按期归国并继续为公司服务，如在返国三年内自动辞职者，愿无条件赔偿出国期间之费用除以三年*均数额之差额，并放弃先诉抗辩权。
(三)出国人员于返国后，应于二星期之内书面提呈出国经过及观感心得必要时，并由总经理排定时间，向公司内有关部门人员讲解心得及工作计划方针。
(四)国外出差旅费报支标准如附表二。
(五)奉派出国人员，出国期间其薪津仍准照领，并得预支核定日数之差旅费。
(六)出国人员应照规定期限归国，并于返国后10日内检具有关凭证向会计部报销，因故拖延不归或费用开支经审核不准报销者，概由出国人员自行负担。
(七)出国人员在国外之旅行，应予规定之路程为限，规定以外路程之差旅费如经总经理核准者，准予报销。
(八)出国接受技术训练或爱国内外厂商机构补助人员，其差旅费如已由有关单位支给者，其支给部分不得再向公司申请，但厂商供给之费用较本办法所订之费用为低时，其差额得由公司补助之。
(九)本办法经经理级会议通过呈总经理核定公布实施，其修改或补充亦同。
——员工奖惩制度 40句菁华
1、1.1奖励条件和奖励方式
2、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。
3、完成计划指标，经济效益良好;
4、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的
5、员工推荐、本人自荐或单位提名;
6、警告;
7、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;
8、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;
9、因行为不当，大酒店管理无法再对其信任;
10、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
12、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
13、对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。
14、见义勇为奖：为维护酒店员工和客人生命财产安全做出贡献，勇于揭发违法乱纪。视情节奖30—300元。
15、上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。
16、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。
17、利有废料有较大成果者。
18、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。
19、品行不端有损公司信誉者。
20、在工作场所制造私人物件者。
21、1.1嘉奖
22、4.2“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因，行政部认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理批准后予以实施；
23、4.4财务部根据经审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；
24、2处罚通知单
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、记功一次加当月考核时加3分。
27、厨房工作人员应遵守厨房员工奖罚制度，上班时应注意仪容仪表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留长发；应穿整洁制服、胶鞋或其他*底鞋、戴好口罩、手套。违者每项每次扣罚5—30分。
28、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；
29、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；
30、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。
31、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。
32、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
33、故意损坏公司重要文件或公物者。
34、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。
35、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。
36、在公司内煽动怠工或*者。
37、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；
38、年终被评选为公司级以上优秀员工者，为公司树立了良好信誉的；
39、损失/遗失公司重要物品、设备；
40、3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。
——物流员工制度 40句菁华
1、学历证明和职称证明;
2、1公司本着提高工作效率、降低成本的原则，实行处罚与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度，规范员工的日常行为。
3、2员工奖励分为四个等级：
4、3员工惩罚分为四个等级
5、1公司员工有下列事迹之一者，给予表扬。
6、3公司员工有下列事迹之一者，给予记功。
7、7教唆、胁迫、诱骗他人违规违纪的，按其所教唆、胁迫、诱骗的行为导致的后果进行处罚。
8、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
9、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
10、以公司名义提供担保、证明;
11、全权负责各项运输和仓库的行政管理
12、制订运务员工守则，上司批核后执行
13、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册
14、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上司审阅。
15、负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;
16、负责物流相关资料、档案的管理工作;
17、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间，防止疲劳驾驶。
18、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度，对检查不合格的人员加强培训。
19、定期跟车送货，了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。
20、执行上级关于客户的服务与运作指令。
21、每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次，信息必须准确;如货物已到达，则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。
22、月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账，有异常情况及时反馈客服主管及业务员。
23、完成上级交办的其他事务。
24、语言
25、每日出车前做好车辆的日常检查工作，
26、机油、水、电池水、燃油是否足够，
27、货箱空调制冷效果是否良好，
28、司机负责各自管理车辆的车容车况，每月根据所负责的车辆情况发放或扣除绩效奖。
29、在客户交易有问题的需及时打电话回厂或者公司负责人，如不汇报而又没有处理妥当造成的客户投诉的，当趟工资不予结算，并视情况另行扣除部份安全绩效奖。
30、每次事故后司机应检讨并写检讨书，拒写检讨者也视为违规处理。
31、公司薪资待遇严格遵守中山市的相关管理规定。
32、因交通事故造**身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除赔偿责任。如在保险范围之外，属当事司机负全责的当事人应负责损失金额与保险金差额的 50%。
33、驾驶证或上岗证无效或持假证驾驶者，一经发现奖报由*机关处理，因此期间的劳动薪酬一律无效，不予发放工资。
34、严重违法者。
35、严重违反本公司规章制度或客户端的规章制度者（造成损失的，须扣除损失部份的金额）
36、每年度内2次（含2次）以上的检讨者；拒写检讨者则按客户提供的投诉资料为据。
37、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。
38、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。
39、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。
40、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的，追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分（子）公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的，当事人处罚翻倍。
——酒店验证登记管理制度 40句菁华
1、蓄意毁坏公司物品或设施；
2、擅自在宿舍内接待异性或留宿外人；
3、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。
4、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
5、对所辖区的安全情况做到心中有数，因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者，将追究有关人的责任。
6、做好来访客人的接待服务工作;来访客人要及时领送到客人房间。(除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房)，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开;确保安全。
7、按时交接班，严格执行交接班手续，要交接清楚未办理完毕的事宜，注意交接记录中有关重要问题的事宜。
8、遵守会馆的其它规定。
9、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
10、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
11、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
12、正确处理钥匙的发放。
13、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
14、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
15、做好本岗位的清洁卫生。
16、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
17、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。
18、自觉爱护保养各项设备设施。
19、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。
20、工作时不咀嚼香口胶,吃零食。
21、与客人沟通时,不嫌弃客人噜苏,耐心细致地为客人服务。
22、在处理柜台文件工作时,留意周围的环境,以免客人站在门外片刻,员工还蒙然不知。
23、用词适当,不可得罪客人,亦无须阿谀奉承,声线要温和,不可过大或过小,要清楚表达所要说的话。
24、若客人之问询在自己职权或能力范围以外,应主动替客人作出有关之联系,而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。
25、不得擅自用柜台电话作私人之用,如遇急事可请求上司用后台的电话。
26、每天下班时,应对无法处理完的特快专递等信件登记后移交门卫处理。为分清责任,前台接待员、保安、员工在收、转、发各个环节上都要严格履行登记和签字手续,发现问题及时纠正。
27、五、要点:未经经理级以上同意,员工、客人不得进入办公区域,只限洽谈室。
28、站立服务,站姿正确,保持亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。
29、热情接待客人,用相应语言接待中外客人,提供周到、细致的服务,态度和蔼可亲,切勿谢绝客人。
30、在接待过程中如出现不能处理的情况立即上报,不得擅自处理。
31、预约。（指明找人的衔接该销售接待，如该销售不在应衔接当班销售或值班经理接待）
32、买单时本桌服务员跟随，如有跑单现象，实价赔偿损失，如给客人记错账单扣5分。
33、立岗时不准围吧台，或后厨传菜口违者扣1分。
34、撤台不及时，不经常寻台，有糊锅想象扣2分。
35、员工应做到五心、五勤服务违者扣1分。
36、服务员工装整洁有损本店形象着扣2分。
37、不允许拿暗包，违者扣1分。
38、提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合酒店规定，女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮，每违反一次罚款5元(扣0.1分);
39、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分);
40、罚金(奖金)以现金的形式交纳。
