通过参加学校组织的政治学*，使我更深刻地认识到作为一名教师，**思想、不断学*、更新知识、与时俱进的重要性。随着时代的发展和社会的需求，如何做一名合格的教师？这将是我今后必须思考和面对的问题。因为，合格教师不是终身的，昨天的合格教师，今天不一定合格。自己只有不断学*，更新观念，与时俱进，努力提高自己的业务水*和理论知识，才始终是一名合格的教师。
一、更新观念，终身学*
学*政治理论，提高思想素质深刻理解*理论与生俱来的与时俱进的理论品质，努力提高自己的思想素质。
学*专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学*兴趣。
二、勇于探索，与时俱进
时代的日新月异就是对教师的挑战，因此，教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学*新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！
三、爱岗敬业，加强师德修养。
由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。
四、立足本职，做好工作
既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水*不断提高，要坚持经常学*时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。
教育是一个长期的又是环环相扣的过程，一个环节出现缺陷就会影响其它环节，从而影响学生的正常成长。因此，教师要立足当今，放眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，充当人梯，为家长负责，为学生负责，为社会负责，为我们伟大祖国的千秋大业负责。
通过本年度继续教育培训的学*，使我在教育思想，教育理论及业务能力等方面受益。我深切地认识到为了更好的胜任新世纪的教育教学工作，适应素质教育的需要，必须不断的全面提高自身素质，现将本年度个人继续教育总结如下：
一、工作回顾及取得成绩
1、参加了学校组织的5次大型的二级培训（其中：数学新课程理念培训1次，语文新课程理念培训1次，德育培训1次，教师形象设计1次，观课议课技术培训1次），并认真写好学*笔记。
2、积极参与学校的校本培训。本年度，我共参加了学校组织的32次校本培训，内容以观看名家学者的录像课和教育教学理论讲座为主，涵盖小学语文、数学、科学、品德等科目，在学*中，我认真观看，并作好记录，有效地提高了自己的教学水*和教研能力，转变了教学观念，对新的教育发展有了深刻的认识。另外，我还积极参与由值周教师组织的每周理论学*，学科培训，班主任管理培训，德育培训等。
3、积极参与由中心校行政办组织的培训。本次培训的内容有：《教师如何提升职业道德修养》、《教师课堂教学能力的培训与训练》、《有效教学语文（数学）教学中的问题与对策》，以上培训，我均写有20学时的学*笔记。通过学*，增强了我教书育人的责任感和使命感，提高依法执教的能力和水*，树立先进的教育思想和教育理念，树立正确的教育观、人才观、质量观和学生观，提高知识素养和学科知识水*，促进教育教学综合能力的提高。
4、参加了由教导处组织的学科教学渗透法制教育培训。培训教材：《法制教育与学科教学》（小学分册）、《法制教育与学科教学》（教师法制常识分册）和《教师培训手册》。通过学*，确保教师认识到学科教学渗透法制教育的重要意义，掌握学科教学渗透法制教育工作的基本要求、基本内容、基本原则和基本方法。
二、存在问题
1、部分继续教育培训者的素质有限，不能很好地胜任培训工作。讲课内容过时，解决不了实际问题;理论不能联系实际，一味灌输，上课教学形式呆板，培训教师的教育教学不具有榜样学*作用。导致培训者在上面讲得“津津有味”，教师在下面“呼呼大睡”。
2、教师参与继续教育的主动性不高。主观上是教师把继续教育看做上面安排的任务来完成，心态上还没有转换过来，没有认识到继续教育既是自己应该履行的义务。
3、培训形式单一。导致教师参加积极性不高，只图完成任务而已。
三、今后打算
1、提高培训者的素质，包括语言能力的表达，自身业务素质、能力水*的提高等。
2、转变态度，提高认识。把“要我学”变成“我要学”，“改变不了现实，就改变心态”。
3、丰富培训形式，激发教师的学*主动性和积极性。
从开始上学起一直到现在，语文都是我最犯难的科目，直接原因是：语文课还要学。
三年级字数少，还能应付应付，可到了四年级老师要我们写五百字，要知道我们班的写作能力超级差，写得最多的才写了四百字，我那能写这么多字呢！终于熬到了暑假，可我又想：五年级怎么办呢？于是妈妈给我报名到邢老师那里学。一见面邢老师就给我一张表格让我填，我拿过来一看，大多数不会、只填了一、两个，邢老师分析了我写不好的原因：字数少、中心不明确、不知五官六要素、内容空洞，然后邢老师拿出合同，并说：“十节课不愁。”我半信半疑，可还是来上课了。果然，上到第六节课时我就不怕了。
经过这段时间的学*，我明白了什么是五官六要素、移步换景和细节填充法等多种知识，也学到了许多写的方法。字数也变得多了，由原来的二、三百字变成了五、六百字，文章中心明确了，内容也充实了许多，也不跑题了。在学*的这几天，我完成了好几篇，有写景的、有写人的、有写事的、有写想象的，其中我写的《玩笑开大了》、《刘村梨园游记》、《学骑自行车》、《龟兔赛跑》等被邢老师打印出来，我自己感到很高兴，能有打印的了。但是我觉着我的内容有时还是少，有些句子不会用，不会组织材料。我相信在邢老师的指导下我会逐渐改正我的这些毛病的。
不知不觉，开学有两个月的时间了。边工作，边进修的人生状态让我感觉到忙碌和劳累的同时也感受到了充实。毕竟你每时每刻在吸收知识的养份。对自己来讲是非常好的人生体验。最*的管理学专业的学*非常的忙碌，因为有许多的作业要做，也有许多的案例分析和论文要写。我感觉这学期的课虽然有一些多，但是非常的实用，而且有利于自己在学*和工作中保障自己的合法权益，有利于在遇到麻烦或者不利时，用自己所学的知识来保护自己，我认为自己在学*上取得了一些进步，主要体现在以下几个方面：
1、培养了我学会思考的*惯。
我记得有人讲过这样的一句话：“学*的过程是一个思考的过程：”我认为的确是这样，因为学*真正的目的并不在于你获得了怎样的成绩，而是在于寻找未来的方向。在这学期我所学*的几门课中我确实感受到了这一点。例如，公共部门人力资源管理这门课，我所要做的一篇作业是关于医疗体制的改革问题。其实看病难，看病贵的问题已经成为一个非常难解决的社会问题，在完成案例的过程中，也让我培养了我自己独立思考的*惯，在完成案例的过程中，需要有一定的思路，并且培养自己解决问题的能力。例如，第三道题是说针对这样的现象你有何良策。其实答案是千变万化的。我的答案是从要学会尊重人才和重视人才以及建立健全绩效考核制度等，但是我觉得有一点我没有提到，那就是绩效工资制度，但是由于这是一个新生的事物，有许多的问题会出现，所以没有写上去，但也体现了我在经济知识上的匮乏。还比如讲，组织行为学这门课，它其实是管理学和心理学的综合课程，在完成作业的过程中，我发觉这是对于人性的解剖的一个过程，我认为自己的不足是对于个性特点的分析，因为人的个性是具有复杂性的，在处理这一问题上，我认为还有疑惑。总之，从自己的学*的过程中，我学会了思考，但是也发现了自己的不足。
2、找到了未来的方向。
学*的目的之一就是寻找未来的方向，为自己的职业生涯奠定基础。我也感觉到了这一点。比如讲行政管理这个专业是一个具有思考性和综合性的专业，而且也具有大众化的特点。因为各行各业都需要行政，都需要对于办公室日常事务的管理。其实对于管理知识的学*也有利于我自己的工作，比如讲如何管理自己的工作状态，有控制自己烦躁情绪的能力。还有对于时间的管理、文件的管理等等。从而提高自己的工作效率，将自己的理论知识运用到实践中去，来达到的效果。
感谢党组织给予我这次党课学*的机会，通过党课的学*使我更进一步加深了对党的先进性、正确性及务实开拓精神的认识，同时也深深感到我们的党是一个伟大的党，光荣的党，正确的党，代表*先进生产力的发展要求，代表*先进文化的前进方向，代表*最广大人民的根本利益。我党是具有远见卓识，不断创新进取的党。
这次党课的学*，进一步学*了马克思列宁主义、*思想、*理论、“*”重要思想和科学发展观。这次学*有利于我们树立正确的人生观、世界观和价值观，树立为*事业奋斗终生的崇高理想。从而坚定政治信念，明确努力方向，端正入党动机，保持自身的先进性。意识到前途是光明的，而道路是曲折的。也就是说实现*的道路不可能是一帆风顺的，也许将面临着不可预料的种种困难，*的先进性不是天生就具备的，而是在不断努力学*实践中，通过不断地总结和提高党员个人的思想境界才能形成。也就是说，我们要在思想上真正入党。入党不是意味着拥有特权，而是奉献，对自己要有更严格的要求和约束，要学着去承担更多的责任。具体到生活中，我们要团结同学，想同学之所想，急同学之所急，努力为同学们服务，积极发挥一个学生党员的作用。在工作和学*中牢固树立*员的政治意识，大局意识，责任意识，创新意识，积极从思想上真正入党，早日成为一名合格的*员。
任何时候，我们都应该不断地给自己充电，让生活更加充实。加强政治学*，不断提高我们的思维能力与理论水*，使自己对*有更加深刻的了解，更能是非分明，不会犯下低级的政治错误。其次，心系人民。人民的利益高于自身的利益，不为鸡毛蒜皮的小事对别人记恨在心，处处为他人着想，乐于关心、帮助有困难的人，从小处着手，以党的宗旨“全心全意为人民服务”来要求自己。最后，本着“天下兴亡，匹夫有责”的心，关心国家大事，关注目前国际形势。爱国，对于学生而言，体现在日常琐事中。比如说，珍惜用水、节约用电、爱护花草这样的小事不仅仅体现了我们的道德情操，也最能体现我们的爱国情结。试想，一个对一草一木都不加予爱护的人，你怎么指望他去爱护祖国呢?
以上内容是我对这次党课的总结，所以在以后的日子里，我要努力做到以下三点：
一是学好专业知识和培养自己处理人际关系的能力、综合知识应用的能力、开拓创新的意识与能力、组织及协作的能力，只有这样才能在以后激烈的竞争中立于不败之地。
二是树立正确的世界观、人生观、价值观，用我所学的知识来回报社会，来服务于社会。
三是认真学*“*”重要思想，坚定理想信念，树立*远大理想和建设有*特色的社会理论的共同理想!
通过参加本次教师网络继续教育培训，我参与其中，使我在思想上、专业理论知识方面有了进一步的提升。在学*中，我认真聆听了专家在教育教学方面的讲座，观看了课堂教学视频，在这段时间里从这个*台我学到了不少先进经验和有价值的知识。在网络学*中，使我受益匪浅。
培训内容涵盖个人专业知识，教师基本素养，多媒体技术在教学中的应用等内容。此次培训为我*淡的教学工作增添了几分色彩，不仅使我获得了专业知识，而且拓展了我的人生视野，提升了作为一名人民教师的责任感。当今社会已经进入了快速发展的信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参于培训学*，紧跟时代脉搏。教育原本是一种爱，在这种爱的驱使下，作为教师常常期望我们的学生都是大拇指，都是优点生。我们常常因学生这样那样的失误而焦虑、不满、甚至指责。我们不停的用一把尺子去评价我们所有的学生，我们总相信只要功夫深铁杵磨成针。因为我们知道这是我们做教师的责任，虽然我们辛苦，但我们乐此不疲，因为我们坚信这就是我们的爱。
在这种爱的笼罩下，我们的学生脸上失去的是笑容，心中增加的是厌倦。我们该反思我们的爱已背离了我们的初衷。我们爱的方式已偏离了教育的轨道。每一个孩子都是不同的，我们对孩子的教育应是是让每个孩子在原有的基础上得到不同的发展，让不同的孩子得到不同的成功，因为教育的个体存在差异。这种差异就是孩子无法选择的特性，这种差异造就了每一个孩子都是独一无二的自己，这种差异形成了他们在认知、判断等方面的不同水*。教育的目的就是育人，但不是无视孩子的个性差异，进行整齐划一的训练。“因材施教”、“关注每一个生命个体”才是今天我们所倡导的教育观。爱孩子就让我们用不同的要求面对我们的孩子，鼓励孩子在一天天进步的过程中感受到成长的愉悦。让能飞的孩子飞起来，让能跑的孩子跑起来，让只能走的就慢慢地走吧。回到原点看学生，研究学生的生理机制，有助于我们更好地看待每一个有差异的学生，从而激发学生不断努力，最大可能地获得发展，这才是正确的爱。
这次培训让我了解到教育发展的最新动态、趋势；深刻领会了教育的理念、新时期教师所面临的主要任务等一系列教育方面独到的观点；让我学到了更多提高自身素养和教学水*的方法；让我从内心深处体会到了教育家的博大胸怀和乐观向上的工作态度。身为教师，就要懂得寻找规律，掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学*、反思和研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在这段时间的学*中，我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学*笔记，努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺，先进的理念，独特的设计给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅，有了质的飞跃。最后非常感谢奥鹏网络培训这个*台，有你们的付出才有我们今天的成长，当然也感谢各位专家教授的精彩讲座，他们的智慧使我们茅塞顿开，为我们指明了前进的方向。希望该工程再创辉煌！我们在*凡中孕育着伟大，正是这无数的*凡在创造着无数的伟大,让我们感恩“奥鹏”，带着这么多天的收获，在三尺讲台上去践行教师的爱与责任，传递以德育人的情怀；让我们一起把我们的爱、把我们的情、把我们的德都留下来，以人类灵魂工程师的身份、以人民教师的名义，走过这段无悔的苦乐年华！
——技术学*心得体会范文 (菁华6篇)
“教练技术”概念的提出源于体育运动。在二十世纪七十年代，网球在美国盛行，有一位美国网球教练添·高威，他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打球的基本方法。此事引起了美国ABC电视台的兴趣，他们决定派记者现场验证和采访。电视台导演在大街上随机找来一个与添·高威从未谋面、很胖的、从未打过网球的女人交给添·高威。只见添·高威让这个女人不必去管用什么姿势击球，只需把焦点放在网球上，当网球从地面弹起时，先叫一声“打”，然后挥动球拍击球就可以了。
20分钟后，不可思议的结果出现了，面对镜头，这个略显笨拙的胖女人竟然学会了自如地击打网球。当电视镜头对准添·高威，记者满脸疑惑地问，是如何魔术般地达到如此成果时，添·高威坦然而自信地解释说：我并没有教她打网球的技术，我只是帮她克服了自己不能打网球的固有意识，让她的心态经历了从“不会打”到“会打”的转变。添·高维在后来出版的《网球的内在诀窍》一书里说，运动员的内心有这样的竞赛：潜意识里想做优良表现的部份，与另外一个紧张不安、怀疑自己、责怪自己和注意力分散的部分在竞赛。即使运动员用以做到的内在能力，后面的部分也会使他无法达到优良表现。
这个过程在电视上播放之后，引起了AT&T高层管理者的兴趣，他们把添·高威请到公司来给经理们讲如何教会人打网球。令人惊奇的是讲课结束后，经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼，反倒写满了密密麻麻的企业管理内容。原来，AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来，于是，一种崭新的管理技术——企业教练技术诞生了。添·高威声誉日隆，被企业界誉为企业教练的先驱。教练技术早已被广泛应用于全球的企业管理、个人成长、家庭及青少年成长等许多领域。
王维君愉快而又充实的培训时光弹指间就过去了，作为一位农村学校的校长，教育战线的一员，能够参加此次信息技术培训，我感到十分幸运。经过为期一周的培训学*，通过倾听专家名师的经验传授，跟诸多老师在一起学*、交流，我加深了对信息技术教学的理解，提高了微机网络设备管理的技能。紧张而充实培训即将结束，现在我就本次培训谈谈我个人的一些想法，以达到交流学*共同进步的目的：
一、转变观念，提高自身素养。
多年来由于思想认识的偏差及学校条件的限制，在农村小学中难以开展正常的信息技术教学活动。再者结合我校实际，教师队伍的老龄化，也在一定程度上成为信息技术在学校教学中广泛应用的阻力，另外一些错误观念，比如有教师包括家长只是一味的追求学生的语文、数学成绩，认为信息技术如同劳动技术、美术、思想品德等课程一样可有可无，信息技术就是单纯的电脑操作，教师上信息技术课的目的就是为了让学生学会操作电脑，特别是对于我们农村的小学生来说，学会正确开机、关机就算是完成了教学任务。而学校的计算机少，电脑配置低，难以保证学生正常上机实践，学生自然对电脑的了解与掌握十分有限。自从参加了培训学*，对照各个模块的培训知识，系统化的全新认识了信息技术在当代教育中的重要作用，以及对学生综合素质全面发展的重要意义。针对我校的实际，我将确保在农村小学中，做到按照大纲要求上好每一节信息技术课。在此次培训中，我转
变自己的学*观念，更新自己的管理方式，坚持每天都上网学*，参与在线交流并高质量完成作业。并且注重学思结合，把所学知识运用到教学实践中，在不断反思中促进自身素质的提高。以身作则，带动全体教师学*信息技术，提倡教师运用多媒体教学，同时组织各种形式的培训学*，提高学校教师队伍的整体素养。
二、多媒体技术与课堂教学的有机结合，是一种积极的，合作的教学模式。
通过培训，我深刻的认识到在现行教学中恰当、正确地使用多媒体手段来辅助教学，有助于提高学生学*兴趣，突破教学难点，对优化教学起着显著的作用。现代多媒体教学好处诸多，由于多媒体视听结合、手眼并用的特点及其模拟、反馈、个别指导和游戏的内在感染力，故具有极大的吸引力，最终使学生成为学*的主人，做到热爱学*、自主学*和高效学*。而传统的教学手段似乎就是显那么单调，仅是黑板加粉笔。由于有些学科自身的特点，没有那么形象、生动、具体。学生起来有点枯燥无味，从而直接影响学生学*积极性。计算机辅助教学进入课堂，就会给教学带来了生机和活力，多媒体计算机把语言、声音、图象、文字、动画、音乐等经过处理后，形成一种全新的、图文并茂的、丰富多彩的形式呈现教学信息，弥补了以往课堂教学中的某些不足，对教学中重点的讲解、难点的突破有很大的辅助作用。同时，化抽象为具体，更加直观和具体地将信息传达给学生，不仅把学生的听觉、视觉等一起调动起来，使学生成为主动参与、发现、探究和建构知识的主体，这不仅激发学生的学*动机，也提高了教学效果和课堂效率。
三、提高专业理论知识水*。
此次培训是通过实地考察和专家授课的方式，让我懂得了很多以前所不了解的知识，让我感觉到真是学无止尽，自己的专业知识水*还有待于提高，要在今后的教学生活中还需不断地学*，充电。在培训中，我了解信息技术基本工具的作用，认识了多媒体，了解计算机在其他学科学*中的一些应用。掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法，能够用信息技术有效设计学科教学方案。掌握有效课堂教学方式方法，准确诊断和切实解决学科教学问题，提高课堂教学实施和评价能力。了解学科教学最新动态与发展趋势，能够在各个学科教学中选择运用，改进课堂教学及其研究行为。明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求，能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评中不断提高自身素质。掌握教学研究理论和学科教学研究方法，能够进行学科课堂教学案例研究，并形成初步成果。
四、提高课件制作水*。
掌握多媒体技术，熟悉多媒体软件的使用，了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质，而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程，优秀的课件应该融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体，这样才能最大限度地发挥学*者的潜能，强化教学效果，提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源，以及截取网页和视频等，并将它们整合到课件中等技术操作，从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件，丰富学生的学*内容，更能激发学生的学*兴趣。
五、信息技术理论掌握得更为系统。
这次培训使我对信息技术的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。通过培训学*，不但提高了我对新课程的认识，还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高，为了真正推信息技术的发展，我将会把所学知识应用于日常教学工作中，推进学校信息化建设。同时学无止境，我也将继续努力学*，认真钻研学*业务知识，提高业务水*，为教育信息化建设做出自己的努力!总之，在这次培训活动中，我锻炼、培养了各方面的能力，也取得了一定的成绩。培训只是一种形式，它只告诉我们如何才能做得更好，关键还是靠自己不断的努力！培训时间里，我能够认真听、观看视频讲座，做好笔记，写好心得，培训后收获很大，看到了自己的不足，增强了紧迫感和危机感。我个人希望多参加这样的培训，向更多的名家同行老师们学*，同时也要加强自身学*，不断的充实自己，提高自己，争取做一名真正适应时代发展要求的合格教师。学以致用，才是根本。在今后的工作中，我要不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学行为，并把这次所学的内容和方法用到自己的教学实践中，以及纳入学校工作计划中，努力提高教育质量，让学生快乐成长。
我是一名小学教师,很庆幸区教育部门为我们提供这次培训学*的机会,得到名师传授的教学经验和技术指点。从教以来,我接触教育技术有很长一段时间了,教学中总存在许多困惑，利用这次培训正好给我一个学*的机会,虽然学*很紧张只有六天的时间,但过得很充实，受益非浅，让我充分感受了教育技术应用的多样性，在学*体验中感悟了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力。这与以往的培训相比，本次培训具备很大的不同之处。
“教育技术能力培训”的内容和我们*时的教学工作紧密联系，实用性很强。比如创建教学设计方案，规划主题单元等一系列学*活动对我们的教学思路进行了梳理，促使我们整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。同时在老师的有效点拨下，我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义，了解了信息技术和课程整合的优化方法。
这一堂堂授课虽然还略显生涩，但也雏形颇具，使我深受启发，并理清了自己的收获：
1、接受了教育技术这个新的专业术语。以前每每谈到教育技术能力就想到信息技术，其实教育是一半科学一半艺术，现代教育技术首先致力于以科学观来考察教学过程的各个环节，运用系统方法分析教学问题和设计教学策略，力求发挥教学系统的整体功能，通过优化教学过程来获得尽可能理想的教学效益。
2、深入领会了解了教育过程的各个环节。以前我们的教学更多的是重知识、轻能力；重结果、轻过程；重技术、轻思想等。通过这次培训，使我体会到，要真正上好一堂课，课前的思考、准备及课后评价、反思与课堂上的组织、教学等环节同等重要。
3、学*领会了新的教学模式和教学环境。在这里，我是作为一个学生的角色在课堂里感受合作学*、探究学*，对比自己的学生如插秧苗式的传统教学模式，有了更多合理利用身边的教育媒体激发学生学*兴致的思考。
4、矫正了一些有偏差的想法。以前学校教师每当喊更新教育教学方法时，都会以条件有限为借口。现在我更清晰地知道教育技术除了利用信息技术外，只要合理、科学地使用教育技术，同样通过传统的媒体也能上出一堂高质量的课。
培训只是一个手段,培训只是一个开端,对于培训给予的清泉,我要让它细水长流。我将因此而振作精神,在教育天地中走得更宽,更远。
我坚信,短暂的培训将使我终身受益,并为我今后的教育教学拓宽道路,我一定会好好珍藏且不断充实！
3月15日，我有幸参加了现代教育技术骨干教师培训班的学*，两天紧张的学*，是对教育思想的洗礼和升华，也是对方法的改进和提升。通过与同行们的讨论、交流，思维的碰撞，发现了教育教学过程中的许多不足，也找到了许多解决问题的办法。
21世纪的需要教师在强调学生接受知识的同时给予学生更多方法上的指导，在促使学生掌握知识的同时发展学生的技能。教师不仅要向学生介绍未来社会的信息和最新的理论成果，同时更注重实际生活的研究，随时关注学生的思维训练和技能提高，时时都在思考自己教学中的不足，把教学与研究紧密在一起。要求教师根据学生的实际情况、学科的现状与发展前景，设计教学活动，帮助学生培养21世纪的技能，以适应社会的发展。
潭老师向我们讲解了信息技术的应用、如何去申请自己的博客和使用、如何去制作班级成绩统计表和编制学科试卷等信息知识，使信息技术学科更贴切的融入了我们的生活。
在培训过程中，也使我深深的体会到21世纪的社会只会教一门课的教师已无法生存下去。要求教师是“全能型”的教师，是那种具有广泛适应性的通才，既是学者和教学者，又是交往者和决策者。
这次培训很有必要，因为资源应用的关键是教师，教师的发展是学校和学生发展的基础，教师的进步是学校和学生进步的前提。远程教育资源的应用不仅是服务教学，而且是服务自身，有利于自身进步。远程教育资源的作用，一是能让农村的孩子同城市的孩子一样享有优质的教育资源；二是帮助教师从繁重的工作中**出来，让我们有时间、有精力真正用心去从事教育教学工作，不断提高自身水*。
本次培训使我受益匪浅，我们教师一定要抓住机遇，努力提高自己的教育教学水*，立志成为一名教育的成功者！
21世纪是一个信息经济时代，信息尤为珍贵;信息即为财富，随着信息技术的高速发展并迅速渗透到社会生活的各个方面，计算机日益成为人们学*、工作、生活不可缺少的基本工具，
计算机逐渐的'代替了传统的书本、去做为一个信息的载体。为了保护好信息的安全性，所以学好计算机网络技术尤为重要。
算机网络技术是通信技术与计算机技术相结合的产物。计算机网络是按照网络协议，将地球上分散的、独立的计算机相互连接的集合。连接介质可以是电缆、双绞线、光纤、微波、载波或通信卫星。计算机网络具有共享硬件、软件和数据资源的功能，具有对共享数据资源集中处理及管理和维护的能力。
计算机网络可按网络拓扑结构、网络涉辖范围和互联距离、网络数据传输和网络系统的拥有者、不同的服务对象等不同标准进行种类划分。一般按网络范围划分为：（1）局域网（LAN）；（2）城域网（MAN）；（3）广域网（WAN）。局域网的地理范围一般在10千米以内，属于一个部门或一组群体组建的小范围网，例如一个学校、一个单位或一个系统等。广域网涉辖范围大，一般从几十千米至几万千米，例如一个城市，一个国家或洲际网络，此时用于通信的传输装置和介质一般由电信部门提供，能实现较大范围的资源共享。城域网介于LAN和WAN之间，其范围通常覆盖一个城市或地区，距离从几十千米到上百千米。
计算机网络由一组结点和链络组成。网络中的结点有两类：转接结点和访问结点。通信处理机、集中器和终端控制器等属于转接结点，它们在网络中转接和交换传送信息。主计算机和终端等是访问结点，它们是信息传送的源结点和目标结点。
计算机网络技术实现了资源共享。人们可以在办公室、家里或其他任何地方，访问查询网上的任何资源，极大地提高了工作效率，促进了办公自动化、工厂自动化、家庭自动化的发展。
学好计算机网络技术尤为重要，进入大学以来，我们开展了计算机网络技术课程，我们尽可能的利用好学*时间，尽可能地学*更多的知识和能力，学会创新求变，以适应社会的需要。
知识更新是很快的，只有不断地学*，才能掌握最新的知识。因此，在以后的学*工作中，我还要继续学*、操作，熟练运用这些知识，不断完善和充实自己，争取做一个合格的当代大学生，将来做一名对社会有用的人。
不管是现在还是将来，我觉得每个大学生都应不断地加强学*，不断地给自己“充电”，才能不断的开拓进取，勇于创新，才不至于被社会淘汰。
学*了现代教育技术这门课程，让我对现代科技又有了进一步的深入了解，在这之前我只是很多次的听说ppt，看到别人做的ppt很是羡慕，因为要是上好一节优质的课程运用ppt对幼儿教师来说也是非常重要的，一直没有机会去学*如何去做，想问别人又怕太麻烦，还好老师手把手的言传身教让我学会了这一技能。
微博和博客我原先以为就是和qq一样聊天的，现在我才明白一直以来都说幼儿教师要做好家长工作，这样的交流工具正是最好的方式啊!这门课程的内容对我来说完全是现学现用的。教育信息化的迅猛发展促进了现代教育技术的飞速进步。
现代教育技术手段不断融入到课堂内外的教育教学活动中,既激发了学生的学*兴趣,又有利于学生对教学内容的理解、掌握及运用。现代教育技术对课堂教学的推动作用
1、激发学生学*兴趣现代教学媒体具有多样性、新颖性、艺术性和趣味性等特点,有利于刺激学生的各种感官神经,吸引学生的注意力和激发学生的学*兴趣,调动学生的思维,促进学生产生强烈的求知欲望。运用现代教学媒体能够拓宽学生的视野、增强其记忆力,培养其观察、思考、理解和运用知识的能力,运用现代教育技术手段改变了过去传统教学的教材单一、教学方式枯燥等现象,弥补了传统教学方式的直观性、*面化和动感不足等缺点,使一些抽象难懂的内容变得易于理解和掌握,方便学生利用自学能力自由地追求和吸取自己想学的知识,使学生不断产生对新知识学*的兴趣,增强对新问题探究的信心,从而取得良好的学*效果,掌握更多的科学知识。
2、促进学生思维发展。学生的常规思维特点是从以具体形象思维为主向以抽象逻辑思维为主过渡。
3、提供丰富的学*资源现代教育技术丰富了教学资源,促进了资源共享。教师在备课时结合教学内容,有选择地从网络上下载相关的资料、图片、声音、动画、影片等,再结合课堂教学的需求进行有效筛选,同时还可以通过电子邮件、聊天室等方式方便、快捷地与同行进行沟通、资料共享、教学方法探讨和经验交流等
4、促进师生相互交流，运用现代教育技术手段,促进师生共同参与教学活动。在工作中我可以利用ppt来制作课件，博客及微博与家长、同事、朋友交流，共享美好生活。
——*学*心得体会范文 (菁华3篇)
通过一段时间的*学*，我深刻认识到*是最根本的党规党法，集中概括了党的先进性，集中体现了党员先进性的基本要求。学*、理解和认同*，严格按照*的规定办事，是*员保持先进性的前提条件，学*贯彻*，是维护党的团结统一、完成党的各项任务的坚强保证。
*对于党员的阐述中首先一点就是要求“承认党的纲领和章程”，这一点就意味着，每一位*人都要成为“*”的忠实实践者，*是规范和制约全党行为的总章程，是立党、治党、管党的总章程，在党内具有最高的权威性和最大的约束力。我们应该自觉增强*意识，把自觉遵守和维护*作为自己的神圣职责。这就是说，要对*的实质、内容、规定及效力有科学的理解;对执行*有高度责任心，坚持以*为指导，规范自己的行动，除此之外，我们还可以自觉地将*应用于党的生活，对一切违*章的行为进行坚决斗争，把“有章必依，违章必究”看作天经地义的事情;希望在自己的努力中，不断充实、完善自己的行为。
坚持立党为公、执政为民，进一步密切党群关系，维护人民群众的根本利益。马克思主义政党的理论路线方针政策以及全部工作，只有顺民意、谋民利、得民心，才能得到人民群众的支持和拥护，才能永远立于不败之地。领导机关和领导干部要深入基层、深入实际，努力为群众做好事、办实事、解难事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。基层机关和基层干部要切实改进作风，妥善处理人民内部矛盾，维护社会公*和正义，使全体人民共享改革发展成果。坚持全心全意为人民服务的宗旨，切实担负起纠正损害群众利益的不正之风的重要任务。
我决心在今后的工作实际中，进一步按照*要求，坚持党员标准，进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，积极为祖国作贡献。
党的*修订了*，主要内容如下：一是对指导思想的丰富。*的*修正案把科学发展观同马克思列宁主义、*思想、*理论、“*”重要思想一道写入党的指导思想，给予科学发展观新的定位。二是在理论层面，把*特色社会主义制度写进*。这是对*特色社会主义在认识上的进一步发展，将会形成一个全面的理论体系。三是将生态文明建设与政治建设、经济建设、文化建设、社会建设一并形成“五位一体”的社会主义建设总体布局写入*。四是针对作为执政党的*目前面临的新情况和新问题，保持党的纯洁性也被写入*。
我认为*章更符合我国的当前国情，更指明了我国社会发展的方向。这次修改把党的*报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入*，使*充分体现马克思主义*化最新成果，充分体现党的*以来*提出的重大战略思想，充分体现党的工作和党的建设的新鲜经验，以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出的新要求。
*是各级党组织坚持从严治党的依据，全体党员加强党性修养的标准，只有把*学*好，贯彻好，才能确保我们党始终沿着正确的方向前进，始终成为*特色社会主义的领导核心，因此，我们每一名党员在学*贯彻*精神过程中，都必须更加自觉得学**，遵守*，贯彻*，维护*，用*武装头脑，用*规范行为，用*指导党的建设和党的工作。
一本本红色*读本，就像一股股*流传导在每一位党员。我们坚信，在*的力量鞭策下，一定会把学校创先争优的活动推向高潮。作为一名教育工作者，担负着教书育人的神圣使命。作为党员，我一定要以*精神为指导，加强理论学*，按照*要求履行党员职责。在化学教学中要深入钻研、开拓创新，不断提高课堂时效性，为提高我校的教学质量作出自己的贡献。
*是党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部，特别是我们入必须遵守的基本准则。
最*，我通过对*的学*，结合国家重大事件和对党的重大决策的学*、领会，更加深刻地认识到*章的涵义以及对我们*员的职责要求，更加透彻领会到**是工人阶级的政党，是*工人阶级先锋队组成，它由*工人阶级的先进分子组成。*工人阶级是*最先进和最进步的阶级，因而成为*革命的领导力量和社会主义的领导核心。**集中体现了*工人阶级的阶级性质，结合了*工人阶级和各族人民的优秀分子，是*工人阶级中有*觉悟的先锋战士。
*篇幅不长，但每段内容、每个观点都是以科学的理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学*和履行*，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学*阶段通过多次学**和支部会议的讨论交流，进一步加深了对*内容的理解。学*的目的全在于应用。学*好*，目的是贯彻好*。增强学*和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。
在新的历史条件下，学**是为了更好地贯彻落实“八荣八耻”重要思想的要求，充分发挥党员的先锋模范作用。我认为学**，保持党员先进性就要树立党员意识。党员一定要全心全意为人民服务，要深刻理解*员是一个崇高的称号。这个称号凝聚了无数革命先烈鲜血和理想。要牢记党员要求，履行党员义务，享有党员权利。时刻牢记*员是*工人阶级的有*觉悟的先锋战士，必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为*奋斗终身，*员永远是劳动人民的普通一员，除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，不得谋求任何私利和特权。树立党员意识，在保持*员先进性中是个最普遍、最基本的要求，只有自觉增强党员意识，才能保持*员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
通过对*反复的学*和思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。从我来讲，过去在履行党员义务，保持先进性方面虽然做了不少工作，但与党和人民及新形势的要求还有一些差距。我决心在今后的工作实际中，进一步按照*要求，加强党员修养，增强党员意识，履行党员义务，不断提高政治思想觉悟，把党员的先进性具体体现在工作岗位上，落实在实际行动中，真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用，永远保持先进性，通过对*的学*，我认识到：我们每个党员要认真学*和遵守党的章程，还应努力做到以下三点：
一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想，心得体会等成为自身业务水*和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势，新情况，新工作。
二、保持与时俱进的精神状态，善于学*（向群众学*，向实践学*，向同行学*），主动接受先进的知识和经验。高做群众工作的能力。学*，只有不断的学*，才能提高我们的能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。
三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。*第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事政法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己本分的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高。
我决心进一步加强党的理论和知识的学*，提高党性修养法工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟，更加勤奋扎实学*科学文化基础。
——信贷学*心得体会 (菁华6篇)
20xx年9月3日，我有幸参加了我行在杭州举办的学*班，在为期一周的培训中，我认真地学*了信贷风险防范和财务报表分析等内容。其中，老师对信贷风险防控的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，使我对信贷风险防控有了更多的认识和理解。
一、贷前调查是风险防控的第一道关口。
贷前调查不全面、资料收集不全;轻易采用企业提供的报表数据，欠核实，缺乏对假信息、报表的防范;存在由社会上不正常现象引发的道德风险问题，对企业信誉调查重视程度不够，未能及时发现借款人注册资金未到位或抽逃公司注册资金。有可能导致贷前调查报告流于形式，失去保证贷款安全性的意义。
二、贷时审查是风险防控的再保险。
若贷款审批机制不完善，轻信信贷调查结论，对贷款主体的资质、信用、财产状况缺乏全面系统的审查，就会让不符合贷款条件的企业轻易获得贷款资格。审查人员应根据相关政策制度，从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面，逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效，是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策，这是贷款初步审查的关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料，审查人员应当列出单子，及时通知调查人员及相关行补充完善，说明情况，提出审查意见，限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容，审查人员都应当重新审核，看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的，是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容，同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
三、贷后管理是监控风险的重要环节。
贷款实行全流程管理，即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查，发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此，各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念，克服“重放轻收，重放轻管”的倾向，将贷后管理做到实处，处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾，以贷后管理推动业务的稳健发展。同时，实地进行贷后检查，能及时识别和弥补贷款潜在风险，确保贷款的安全性、流动性、盈利性。
总之，我觉得开展业务知识学*是银行从业人员的的一项本职工作。我们要将学*内容落实到今后的工作，找准薄弱点各个击破，不断健全我行信贷防控体系。
信贷培训已经结束，回想起来仍历历在目。首先感谢县联社和磨坪信用社给了我这次培训的机会，而我也非常珍惜这次的培训机会，这些都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。心得体会如下：
1、“态度决定一切”是我在整个培训过程中感受最深的一点。西南财大讲师说在给我们“洗脑”。我却更愿意说是这两天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学*态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“唯一不变的就是变”、“情商决定成败”、“做不到第一就做唯一”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，从“秀才的梦”故事当中感受积极的心态决定积极的人生，态度才是决定的关键。
2、“什么是感恩”?有人说，感恩是鞋，穿上它，我们才能在人生的道路上健步如飞。而我觉得，感恩更像是生命中那一朵朵不谢的花，因为感恩，所以我们的生命变得五彩斑斓。作为一名信合员工，我无时无刻不感受到世人对此职业的尊重;无时无刻不在心底充满着拥有神圣职业的那种自豪。而在自豪的同时，我也深知，自己所拥有的神圣，所拥有的光环，所受到的尊重，无一不来自信合和社会的关怀，来自领导的信任，来自亲人的期待，来自广大储户默默的支持。感谢信用社温暖博大的怀抱，让我沐浴在“服务三农”的阳光下,健康成长。是信用社把我培养成为一名光荣的信合人，使我实现自己的人生价值。社会各界齐心协力支持支农事业，党和*给予信用社及信用工作无限关怀。这支持，这关怀似一股股暖流，涌动在教育工作者心田，时刻激励我们不辜负党和*以及社会各界对我们的期望。上了礼仪课，我明白了许多为人处世的道理，这是我在培训过程中的另一大收获。通过培训，尤其是自我介绍之后，增强了营销理念,我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。将营销知识与我们信用社的特殊营销产品相结合，感悟最深刻的是“客户的满意不包括无理的要求”，因为顾客的期望会提高，我们变的越快,客户的口味就变的越高,我们无法满足。不能太在乎顾客一定要得到什么样的服务,改变以前信用社的“客户就是上帝”的想法，在客户面前我们也要维护自己的尊严，不应该像以前要求的员工要做到“骂不还口，打不还手”，那样既得不到社会的尊重，也伤了员工的工作热情，无法体现信用社“以人为本”的管理模式，信用社的地位也会因此下降。自己的合法权益得不到保护就是损失。只要是合理的就要坚持自己的观点。这就需要恰当的感情沟通处理，也就是感情营销。
3、“要做百事通”，优秀的客户经理要熟悉信贷产品，加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。一位老银行家有句名言“任何一个傻瓜都能把钱放出去，而收回它却需要相当大的本事”。信贷资金的安全性最重要，如果一笔贷款不安全，多么高的利率也弥补不了本金的损失。所以说信贷部门应是各行业专家集聚的地方。要了解各行业的情况。通过法律课的培训使我感到作为一名信用社的客户经理压力很大，法律对信贷资金的安全起到关键的重要，因为我们不懂法律会因一个小小的失误就导致信贷资金损失成百上千万，后果是严重的，损失是巨大的。特别是要熟悉《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》。
为贯彻落实市委经济工作会议精神和镇人代会提出的20xx年目标要求，加快培育新的发展动能，保证全镇经济运行在合理区间，改造提升传统比较优势，努力实现我镇“十三五”时期工业经济发展良好开局，现制定新桥镇20xx年度工业经济发展考评奖励意见如下：
一、镇村联动共谋发展奖
1．充分发挥村级组织招商引资的主观能动性，同时要求各村将项目招引作为当前经济发展的首要任务，形成“招商没有局外人、人人都是责任人、人人都当有心人”的招商氛围。各村全年上报的有效项目信息（投资3000万元以上且达成投资意向）不得少于2个，每个项目信息给予村年终综合考核加0.2分。对于全年提供的有效信息少于2个的村，不加分且少一个扣0.2分。
有效信息项目抓落地。每引进落户一个实际到帐资金1000万元以上、3000万元以上、亿元以上的项目，分别给予村年终综合考核加0.4分、0.6分、1分。
鼓励各村腾笼换鸟，盘活存量资产。每引进落户一个“零增地”（鼓励利用闲置厂房土地）且当年形成开票销售达20xx万以上的项目，给予村年终综合考核加0.3分。
2．各村对辖区内企业主动上门服务，及时掌握企业经济运营质态，形成走访调研常态化工作机制。对工业开票、税收完成镇下达任务的村,在农村综合考评工业经济考核中得基本分，不能完成指标任务的按比例扣分。对村级当年税收首次突破5000万元、20xx万元、1000万元的,分别奖励5万元、3万元、2万元。
二、最具发展实力企业奖
充分调动企业发展的积极性和创造性，鼓励企业既要修好“外功”，在发展规模和速度上出成效，同时练好“内功”，注重技术革新和管理创新，带动全镇经济健康绿色发展。
1．对当年开票销售首次突破20xx万元、5000万元、1亿元、2亿元的企业，分别奖励0.5万元、1万元、1.5万元、2万元。
2．对当年开票销售在5000万元以上且完成镇当年下达的开票销售、税收指标，增幅前三位的企业，给予表彰。分别奖励2万元、1.5万元、0.8万元。
3．对首次进入市十佳、三十强、百优企业行列的,分别奖励3万元、2万元、1万元。原在市十佳、三十强、百优企业行列的,对照其历史上最前位次,每进1个位次分别奖励0.8万元、0.5万元、0.2万元。
4．引导企业积极创新、深化转型、增强核心竞争力，对当年在科技创新、节能减排、人才强企、管理创新等方面符合条件的企业计分（见附表），积分前三名的企业分别奖励3万元、2万元、1万元。
5．激励技术改造。凡新上符合国家产业政策，经市项目审批部门备案或核准，设备投资额在500万元以上1000万元以下，1000万元以上的技术改造项目（以向国税申报设备抵扣额为准），项目竣工投产后配套奖励市奖金的10%。
6．促进上市融资。当年实现境内外上市或在“新三板”挂牌转让成功的，配套奖励市奖金的5%。
7．鼓励企业开拓海外市场、出口创汇。对企业当年外贸出口额100万美元以上的奖5000元，1000万美元以上的奖2万元。
8．新建三产用地重点项目，年内三产入库税收达50万元以上的，按实际净入库数的1%奖励。
三、最具社会贡献企业奖
发展与责任并重，在企业发展的同时，注重企业社会贡献值的提高。对实际缴纳税收总额（去除退税）前三名的企业；实际缴纳税收总额200万以上，亩均税收前三名（按实际总用地面积计算）的企业或税收增幅前三名的企业，给予表彰。完成镇年下达指导计划的奖励3万元。
此意见涉及企业奖项参评对象为全镇列统工业企业、新进列统企业及三产重点企业。明确同一奖项，原则上就高不就低，不重复计奖。对各村及20xx年开票超5000万元、20xx年开票销售计划超5000万元的企业，逐个签订责任状，明确开票销售、入库税金刚性目标，完成任务，所有奖项累计计发。企业当年如发生重大安全生产事故、生产销售假冒伪劣产品造成重大影响、发生重大劳资纠纷事件、发生重大环境污染事故影响人民生产生活健康、有违法违规经营、有明显信用失范等违法违规行为造成社会影响，奖励均实行一票否决。
20xx年初，总行首次提出信贷文化二十条内容，指出健康的信贷文化氛围是专业信贷行为的培育土壤，引发了全行对建设交行特色信贷文化体系的深入思考和形式多样的学*与实践活动。时隔三年，总行再次号召全行全面开展信贷文化的`“再学*、重实践”，要求在培育共同意识基础上，指引信贷实践行为，以信贷文化“软实力”增强交行核心竞争力和可持续发展能力。
信贷文化对于增强信贷队伍的凝聚力具有现实意义。凝聚力是一个企业、一个团队的核心竞争力，如果将每个信贷人员比作一根根的金丝线，那么交行信贷文化就是将这根根丝线巧妙编织、紧密联结成一股强劲而富有张力绳索的无形凝聚力量。
在这次信贷文化“再学*、重实践”活动主要内容中，总行提出了实践活动的三个要点：一是重申依法、合规、尽职的基本经营理念，二是弘扬科学的风险管理方式和机制，三是推动信贷全流程管理水*。因此，信贷文化仅强调再学*还不够，纸上谈兵不解决问题，突出的是“重实践”三字，只有通过实践和不断地自我熏陶，才可能形成好的信贷文化，这就是这次“再学*、重实践”活动的宗旨和内涵。
20xx年10月22日，在分行授信部的组织下，我们一行40名客户经理乘车来到了抚顺高科电瓷电气制造有限公司，此行的目的主要是通过实地走访企业，让我们了解工业企业的生产经营过程，从而掌握贷前调查的要点，在今后的授信业务中，把好信贷资产安全第一关。
贷前调查是贷款发放的第一道关键关口，贷前调查的质量优劣直接关系到贷款决策的正确与否，从而，对贷款的收回风险埋下伏笔。
为防范信贷风险，长期以来，银行业金融机构不断完善内部风险管理，逐步建立了完备的风险管理程序，并积极推进“贷款三查”工作，加强对贷前审查、额度核准、贷后跟踪等各个环节的管理，无论是在人力资源方面还是技术手段或制度层面均有了很大提高。但由于受外部环境和内部机制的影响，银行业贷款“三查”工作中仍存在一些问题和不足，比如，贷前调查不够深入，一定程度上存在贷前调查流于形式，没有充分识别风险；贷时审查存在走过场现象，未全面落实贷款审批条件即发放贷款；贷后管理不严，有弱化态势，对贷后检查重要性认识不足；重放轻管等问题。
作为一名客户经理来说，通过对对主审人员对授信客户撰写的授信审查意见的学*，使我懂得在对授信客户进行贷前调查时要尽量详尽的收集客户信息，识别和洞穿客户的风险所在，并针对风险采取有限的风险控制手段和措施，从而达到风险“早识别、早预防、早控制”的目的。因此，通过对授信审查意见报告的学*有助于培养客户经理识别风险的能力，提升客户经理信贷管理的水*。
作为一名资历尚浅的对公客户经理，我更应该在学*中熟练基本功，严格贯彻执行贷款三查制度，积极主动避免贷款三查工作中容易出现的问题，比如，贷前调查不够深入，一定程度上存在贷前调查流于形式，没有充分识别风险；贷时审查存在走过场现象，未全面落实贷款审批条件即发放贷款；贷后管理不严，有弱化态势，对贷后检查重要性认识不足；重放轻管等问题。只有这样，我们才能不断提高自己的操作技能和基本素质，银行业金融机构才能不断完善内部风险管理，逐步建立完备的风险管理程序，并积极推进贷款三查工作，有限防范信贷风险。
古语有云：眼见为实、耳听为虚，这是*几千年来就告诉了的经验总结，我们应该时刻牢记在心。授信过程中坚持以实地调查为主，亲身检验，亲自核实，这是要求，也是应行之道。对企业提供的资料、情况应进行审查，核实情况是否属实，有个甄别过程；不应该企业说什么就写什么，企业提供什么材料就报什么，始终相信自己亲自看见的，不要相信别人告诉你的。这样才能保证数据报表的真实，才能保证我行授信资金的安全高效。
抚顺高科电瓷电气制造有限公司成立于20xx年，是专门为输变电行业生产开发特高压、超高压、高压电瓷的专业厂家，是一家大型民营企业。公司固定资产2亿元，拥有国内最先进的电瓷生产设备和电瓷生产线（等静压干法生产线和电瓷湿法生产线），是新兴具有高科技含量的电瓷制造企业。公司坐落于抚顺经济开发区高科技园区，距沈阳桃仙国际机场30公里。
抚顺高科电瓷电气制造有限公司主要生产126～750kv棒形瓷绝缘子、126～750kv电器瓷套，具备大批量生产2米以上的干法和湿法大型整体瓷套的能力，公司现拥有6条电瓷生产线，主要生产设备及试验分析检测设备均从德国、美国引进，精良的装备居同行之首。
高科公司将产品定位于高电压、高强度、高性能、高品质的水*上，以iec标准为起点，制订了国际水准的检验标准和公司标准，使产品达到国际一流水*。我公司通过严格完善的科学管理，精湛的工艺，产品的先进性、可靠性，使我公司迅速发展壮大，公司具有外贸权，现已与abb公司、西门子公司、areve公司结成了亲密的合作伙伴，同时为国内合资独资企业和电力系统配套，产品遍及国内各大电站，并直接出口到美国、德国、意大利、瑞典、巴西、西班牙、台湾等国家和地区。
抚顺高科集团将秉承坚实的专业背景，熟练的业务技能，积极进取的企业文化，以不断的持续改进，以卓越的产品和服务，用国际一流企业的标准为*乃至世界电力事业的发展做出更大的贡献。
拥有国内最大的ф1100mm卧式真空练泥机，可满足1100kv瓷套的生产。拥有国内先进的内外仿型数控修坯机，压制直径最大的ф1100mm冷等静压机，可进一步支生产整体高度为2.5米的电瓷产品，还件干匀。配备了微机自动控制液化气高速等温喷嘴窑，窑内最大温差±2℃，能确保产品浪花发散性小，瓷质性能稳定。拥有13米高的百万伏电瓷产品的弯扭试验机。
公司的产品制造的技术、装配及试验能力都达到了国内同行业的先进水*。
我公司通过了iso9001-20xx质量体系认证，并严格按iso9001-20xx质量体系执行。以用户关注为焦点，以持续改进为原则，以国际的质量标准来要求自己，精益求精，追求完美。公司视质量为生命，对每只产品都进行全面检测，如温度循环试验、弯曲试验、扭转试验、内水压测试、超声波探伤、尺寸和形位公差检查等等。保证了产品的全部指标都符合iec标准，gb标准及用户的特殊要求。
本公司配备了国内一流的电瓷原材料及其资质试验分析检测设备，如德国的x射线荧光光谱仪、x射线衍射仪、美国的全自动真密度分析仪、德国综合热分析仪、德国的全自动热膨胀仪，*南京大学的光投射式粒度分析仪。
通过对电瓷原料资质、微观结构等的精确分析，为生产工艺提供准确的工艺参数，从而保障了电瓷产品性能的稳定性，可靠性及先进性，为制造出一流的电瓷产品打嗲了坚实的基础。
xxxx年x月xxxx日，我行举办了“信用风险管理与贷款风险分类”培训班，一天多的时间里，两位老师对贷款五级分类的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，使我对五级贷款分类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
确实，在银行工作这么多年，以前还认为对贷款五级分类工作的认识比较到位：一是准确的分类有助于准确计算坏帐准备金，二是银行监管部门的要求。但在听了讲座以后，发现以前对五级分类工作的认识有所偏差，五级分类工作的意义不仅局限于计算准备金和应付监管部门，而应该从理念和文化的角度来看。如果用一句话来说，就是要“以正确的理念建设更加健康的信贷文化”。
首先，信贷五级分类工作强调的是一种信贷管理的理念。比如：通过进行五级分类工作，会提示和引导我们要注意第一还款来源，而非抵押和担保。这才是一种正确的思考问题的方式，所以对我们来说，通过学*首先要树立先进的、正确的理念，就象李行长经常强调的“思路决定出路，思想决定未来”，我们一定要通过这次学*，加强和深化对贷款五级分类的认识和理念的转变。
其次，信贷五级分类工作是一种制度安排。是加强信贷管理的重要手段和方法。从某种程度上说，过程比结果更重要，信贷五级分类的过程是加强信贷管理的重要手段，是一种加强信贷管理工作的重要制度安排，我们在今后的工作中一定要不断实践和坚持。
第三，信贷五级分类工作是促进更健康的信贷文化形成的重要保证。就象王君老师在书中提到的“有什么样的贷款分类就有什么样的信贷文化”。确实，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的坚持和实践信贷五级分类工作的同时，也就会不断的促进我们更加健康的信贷文化的形成。
总之，信贷五级分类工作不仅仅是为提准备而是为了揭示风险，不是仅仅为了应付监管部门，而是为了提高信贷管理的科学性，不是仅仅为了完善制度和流程，而是为了以正确的理念建设更加健康的信贷文化。
总行于20xx年12月下发了xx银行股份有限公司信贷合规“24条禁令”，分行第一时间组织开展了学*活动。20xx年5月9日，为巩固大家学*成果，提升大家认识高度，总行信管部郭总更是亲临大庆，全面深入的解读了“禁令”各项内容，为大家今后的工作指明了方向。我全程参与了学*活动，体会如下：
信贷合规“24条禁令”以*实的语言，针对贷前、贷中、贷后三部分风险合规要点做了深入阐述，将信贷业务中主要风险点及易违规点进行了全面揭示。作为一名分行法人信贷业务审查员，我在全面学*了“禁令”内容后，重点研究了贷中篇的各项要求，渴求透过文字，领会总行下发各项“禁令”的初衷，从而可以在实际工作中举一反三的执行总行各项要求。学*过程中，我对贷中篇第四条“严禁不坚守审查审批独立性”里面提到的“审查审批人员要进一步提高业务水*、专业能力和风险判断能力，更好履行工作职责”感触尤为深刻。所谓“打铁还需自身硬”，从事信贷审查工作不到一年时间的我，深知自己在各方面知识及经验阅历的欠缺，*时在工作之余，我会在网上研读与信贷审查工作相关的文章，也会向部门领导及同事虚心请教工作方式方法及经验。下一步我将重点从以下几个方面开展工作：
1.提高思想素质，增强依法合规操作的理念
加强对法律法规、规章制度学*，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规行为，要根除以信任代替管理，以*惯代替制度，以情面代替纪律，视制度如生命，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，预防案件的发生。
2.学*3～5个行业的核心特征和关键指标
通过不断总结归纳及学*，理解3～5个行业的核心特征和关键指标，抓住它的核心特征和风险点，为更好的识别风险、判断风险打基础。
3.更加深入学*企业财务分析
通过分析三张财务报表、现金流量、银行的流水，结合企业的非财务因素，分析企业的可持续经营能力，判断企业的还款来源，更加准确的对还贷能力进行综合判断。
4.学*了解相关法律知识
积极涉猎民法、经济法等相关法律法规知识，了解那些成功保护、或者妨害银行信贷资产安全的案例，做到防微杜渐，警钟长鸣。
5.积极了解现场调查和访谈的方法
学*如何查账，如何看企业的总账、分户账、明细账，如何审查企业的合同，如何查验企业的库存，并与账目和单据对应。丰富自己的审查经验。
6.努力丰富信息获取渠道
养成喜欢观看xxx经济频道等节目的*惯，结合最新的经济、政治形势，对信贷业务风险做出合理判断。
“以德立身，以慎处事”，古语有云“百行以德为首”，做人应当身先立德，亦应该以德从业，坚决树立与不良行为作斗争的决心。“合规文化”的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成，需要我们共同恪守，长期不懈的保持严肃谨慎的工作作风，固守心中那道不可逾越的道德风险，严把合规关，慎小处微，让“合规”成为一种*惯。
——客服学*心得体会 (菁华6篇)
没想到自己能拿到q2季度之星，好开心，也很意外。q2是在忙碌与压力中度过，整个google客服部在q2做了一次大的调整，maggie被调佛山，我接管国内客服部，刚接手，自己缺乏经验。
一开始所面临的问题：团队成员了解不够，数据不熟悉；后期又面临着新的问题：老员工流失，新人招聘与培训；客户投诉等等。特别是客户投诉问题，对我来说是一大挑战，以前碰到类似事件都是maggie处理。现在终于体会到maggie当初的辛酸，真的很不容易。
面临着这些种种问题首先是自己思考，再通过网络搜索查看一些相关资料参考，回想当初maggie在处理这类事件的做法，最后请教领导的看法。经过以上方法，也成功的处理了几单客户投诉案，从中得到了一些方法，在此给大家作一个简单分享。
客户投诉问题整体可以分为四个步骤：
一、倾听客户诉说，控制自己的情绪，*息客户的怨气
客户来电投诉，一开始肯定很激动和恼火，这时我们应采取全方位倾听是非常重要的，充分调动自己左右脑，直觉和感觉来听，比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话，让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述，可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外，还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则：可以不同意客户的投诉内容，但不可以不同意客户的投诉方式。
由于客户的投诉多数属于发泄性质，消除了怨气，心理*衡后事情就容易解决了。因此，作为一名客户服务人员，在面对客户投诉时，一定要先倾听，设法搞清楚客户的怨气从何而来，以便对症下药，有效地*息客户的抱怨。只有认真听取客户的投诉，才能发现实质性的原因。千万不要争辩，那只会火上加油，适得其反。
二、建立与顾客共鸣，站在客户的立场上将心比心
当客户投诉时，他最希望自己的意见能得到对方的认同，自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后，用自己的话重述顾客的恼火原因，描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应，把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考：“如果我是顾客，碰到这种情况，我会怎么样呢？”。取得客户的信任，也就是建立与客户共鸣，得到对方的信任。
三、道歉，向客户表示歉意
真诚的说声“是我们的错，给您造成了损失，对不起！”语气一定要表现出真诚，这时候不要太吝啬道歉的话，因为主动道歉并不是主动承认错误，而道歉是客户这时候需要的。有道是，伸手不打笑脸人，你已经道歉了，客户很可能也会退让一步。因此，对所有客户投诉的处理，无论已经被证实还是没有被证实的，都不是先分清责任，而是先表示歉意，这才是最重要的：否则，后果将会难以想象。
四、正确及时地解决客户问题
对于客户的投诉应该及时正确地处理，若拖延时间，只会使客户的怨气变得越来越强烈，使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对，要针对这个问题提出应急方案；同时，提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案，而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查，发现责任的确在于我们身上，我们应该给予适当的`补偿，尽快告诉客户处理的结果。
在处理各种客户投诉时，总结两大原则：
第一是顾客至上，永远把顾客的利益放在第一位。
第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。
在工作上我还存在很多不足，需要进一步学*与提高。特别是团队管理经验，还很缺乏，请公司多给予批评与指教。
现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展*台，让我有那么好的机会学*!
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学*些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水*的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!
要做好本职工作，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!
学*是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学*，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学*，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学*的态度为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”
2.养成良好的*惯。有人*惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成*惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是*惯的力量。每一个人都是*惯的奴隶，一个良好的*惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的*惯”
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!
“今天早上，a项目一闹事业主就楼上渗水问题找到客服部，要求给与赔偿。在双方沟通过程中，该闹事业主一直处于愤怒状态。最后由于沟通没有达到他的'预期目的，他竟然一巴掌拍在会客桌上，然后抓住客服人员的衣领，推推搡搡、恶语相向……”。当小李拿着这份当天的工作报告提交给他的顶头上司客服部经理的时候，经理笑了。
在安抚了小李的情绪后，他缓缓地说到：“我们服务人员要时时刻刻站在客户的角度来考虑问题，我想这一点你一定也是赞同的。那我们再想想看，首先，这位业主不是来闹事的，他是来投诉的，通过他的投诉我们才能清楚地知道我们的产品是不是真的那么好；另外，你再回忆一下，某些细节地方的描写上是不是稍微有些过于夸张？”五分钟后，小李笑着走出了经理的办公室。
这种情形其实很常见，作为一个地产公司的客服人员更要有积极的态度去面对，通过有效手段来解决问题，提升客户的满意度。最*也和很多朋友聊了相关的内容，这里和大家分享一下个人体会。
一、态度端正
在接到客户投诉的时候，客服人员要端正态度。业主花了大价钱，很可能是一辈子的积蓄来买一套房子，难道他是因为找事做才来投诉的么？一定不会的，他是遇到了难事才想到了找客服。那么，在第一次交互的时候，客服人员需要做出明确表态，给客户一颗定心丸。
二、标准统一
客服人员要用专业的语言将客户投诉的问题按标准进行分类整理。业主在描述问题的过程中，措词不会很专业。这个时候，客服人员要做的就是将业主的问题转换成专业语言，这样在反馈给相应的负责部门后，才能达到信息对称。即在内部同一*台上用相同的语言来沟通。标准统一可以避免不同客服人员在接待同一投诉问题时做出不同解决方法的问题。
三、全程透明
项目负责人在接收到客服部反馈的问题后，要在第一时间与业主取得联系并进行沟通。明确告诉业主：采取的解决方法，问题处理完毕的时间等，同时也要了解业主的想法。在问题处理的过程中，要不断的、公开的向业主说明问题的处理情况，及时沟通做到全程透明化，让业主时刻感到备受尊重。
四、结果跟踪
负责人在解决完问题后再将结果反馈给客服人员。客服人员收到问题关闭指令后，要及时对业主进行回访。可以事先做好几套调查问卷，便于回访过程有针对性、条理性，这个环节主要是对客户的满意度进行调查。
五、知识沉淀
问题处理完毕并不是该投诉过程结束的标志。客服人员应该将问题的发生原因，处理过程及结果记录在案。这样做的目的有两个：一是下次遇到相同投诉问题时，可以给与指引，提高工作效率；二是帮助企业把好产品、服务关，为下期项目的开展规避风险。
*年来，随着crm在地产行业的传播，一些企业已经开始引入“全程客户服务”的理念，关注客户与企业间的所有交互环节，即经营客户的全生命周期。客服体系在整个地产企业中占有举足轻重的地位。通过优秀的客服体系，可以帮助企业更好的经营客户，提升客户的满意度、忠诚度，最终实现老客户的再购与推荐购买的销售额的提升。同时，更要意识到完美的客服体系是地产企业核心竞争力的重要组成部分，也是企业品牌、口碑塑造的有利保证。
实训的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学*着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实训期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学*方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，*时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但*时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学*不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种*贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实训过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学*中能够不断学*新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
我非常荣幸参加了20xx年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学*，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学*的感悟也颇深。
首先，就自身而言，这次学*提高了自身的素质与专业的水*。就本人的自身状况来说，由于某些因素一直没有系统的学*过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学*专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学*过专业的知识，只是在实践中学*，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学*，我觉得更应该让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者（理论与实践）在现实中都是不可缺的。
其次，通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能，同时也是感谢我们培训老师的无私教导，和蔼交流，无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享，一直以为外访催收是挺吓人的社会手段，现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样，只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料，拉*我们和客户之间的距离！
在此，特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’，这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症，也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感，让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。
最后，我想通过这次的学*，不仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学*到了自主学*的方法。这将终身受益，只有不断地学*与总结才能不断地进步。学*是工作的前奏与基础。我想有了这次学*的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
在实*中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实*生活，既紧张，又新奇，收获非常的大
物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水*，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水*。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实*的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水*
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学*，学*该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*，我们培训的主要内容有：
搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务“。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
——挂职学*心得体会 (菁华6篇)
为了提高业务素质、专业水*、理论素养和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水*，推动素质教育有效实施，20xx年11月6日25日，我作为重庆市“领雁工程”十所中小学项目学校校长，作为重庆“领雁工程”首批选派的中小学校长赴上海浦东新区挂职学*。学*归来，受益匪浅。
6日当晚，在上海方略教育集团举行了隆重的开班典礼。会上，上海方略教育集团总监管明热情洋溢的致词；负责培训的主管邓瑞卿就挂职学*作了详细周密安排；最后，重庆市教育评估院所长胡芳作了重要讲话：珍惜机会、创新学*、深刻领悟、学以致用。她特别指出上海浦东新区是上海新型高科技产业和现代工业基地。这次重庆市教委首次安排“领雁工程”十位校长前往蹲点学*，目的就是要学*上海先进学校教育改革的成功经验，她希望各位挂职锻炼的校长能够静下心认真向上海的同行学*，多看看，多想想，人家怎么做的？我们是怎么做的？有什么差异？要深入了解挂职学校的办学理念、运行模式、管理方法，努力提高自身素质和管理水*。会后，十位校长纷纷表示：有机会参加这样的学*，倍感组织领导的亲切关怀，一定虚心学*，不负领导深情厚望。
自11月7日开始，来自涪陵同乐中学的陈小江、南川区鸣玉中学的王麟、合川区钱塘中学的秦林、巫溪县西宁中学的薛涌、奉节县繁荣中学的王家立，一周中先后听取了上海浦东新区教育学院学校实验中学任富恒校长的情况介绍、参观了学校文化建设、全程参与了浦东新区对实验中学实施素质教育的考核评价、实验中学素质教育四年发展规划专家评审会、实验中学市级课题开题前研讨会、实验中学行政会，深入课堂听课，参加了学校组织全校师生参与的秋游活动。
通过挂职学*和了解，我对上海浦东新区教育学院实验中学围绕“构建博文化、培育儒雅人”的办学思路印象深刻，对学校注重人性化管理、特色课程建设、学生个性化发展的培养启发颇深，受益匪浅，其具体感受如下：
一是上海市特别注重对学校阶段（四年为一个周期）发展规划的制定和实施。并且由权威专家全程参与进行可行性论证、督导、评估和验收，有效的促进了学校的规范化办学，以及特色学校的建设。二是学校注重人性化管理，任校长是一个非常随和而又充满智慧的老校长，他博学儒雅，有独特的办学思想和管理艺术，现在学校正处于健康快速发展的良好态势。
三是学校非常重视文化建设，以“博达雅”学校文化来引领学校的发展，学校已逐渐成为浦东新区的特色学校。
四是学校有效整合了三类课程，形成了较为完整的课程体系，以“倾听对话”式的课堂教学模式正转变着师生的角色，正在努力构建高效课堂。
上海浦东新区实验中学的办学思想和目标深入人心。这离不开任富恒校长丰富的学校管理经验、人格魅力和民主意识。随着后续学*的深入，我相信一定会有更深的领悟与启迪！
在上海浦东新区实验中学挂职学*期间，自己认真查阅了学校资料、积极参加教研活动、认真聆听专家讲解的过程中，也深深坚定了我做一个合格校长的信念！现就如何当好一名校长的看法谈谈我的粗浅看法。
一、多读书，做一名学*型校长
随着社会高速向前发展，不学*只会被时代抛弃，靠吃老本搞教育，学校固然停滞不前。作为新时期的校长就必须带动教师通过学*把水*提高。校长是学校的领头羊，校长不读书，又如何要求教师去读、学生去读？又怎能带动教师发展、学校发展？校长在读书的同时，不仅可在师生中树立榜样，还可以大大提高自身素质，使自己变得更有水*、更具魅力。
二、关注教师，做一名“服务员”
“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师”，教育是一种复杂的“综合艺术”，是一种追求卓越的“遗憾艺术”，其越来越取决于教师自身的综合素质，教师再也不能仅限于传授知识、裁判成绩，而要去“唤醒未被知晓或沉睡中的能力”。作为校长就必须搭建*台，为教师的发展而服务。
1、创造教师学*机会，关注教师发展每一个人都希望上进，都有发展的需要，谁也不愿让自己落后于人，校长要巧妙把握这种心理去激发它、引导它健康发展，搭建好教师学*的*台，让其努力学*其相关知识（综合性知识、专门性知识、工具性知识、相关性知识等），做到培训的制度化、有序化，为“学*型学校”构建基础，立起学校发展的共同远景。
2、为教师工作创设条件，形成服务于人的思想
教师能不能尽力工作，很大一部分取决于其生活和工作的环境，而作为一名校长就应该尽力为教师解决后顾之忧不光在学校，有时还在其生活中。教师在没有了后顾之忧的情况下，又处于舒适的工作环境之中那才能充分发挥自己的潜能，而要做到这一点，校长必须要有服务于人的思想，并通过自己对教师起到潜移默化的作用，在学校形成一种校长服务于教师，教师服务于学生的思想，转变传统教师
的所谓“一桶水”的思想，形成一种更积极的“服务于人”的思想，焕发教师的“师”之魅力。
三、营造和谐的科研氛围，做一个“设计师”
校长作为一校的管理者，应该是一个设计师，而绝不是一个指挥家！他应该通过对教研组、年级组的关注，搞好学校制度，引导大家去对教育进行研究，在研究中找到乐趣，在乐趣中寻求进步。要时时让教师感受到学校的关注，要让有亮点的教师充分闪光，要让默默无闻辛勤耕耘的教师付出有所回报。
四、多进行交流和沟通，做一个有“耳朵”的人
上天赋予我们每个人一条舌头和两只耳朵，为的是让我们多听少说。对于教师的发展而言，校长的说教与虚心倾听，具有同样重要的意义。通过倾听，可以了解教师的真实想法，通过倾听可以收集到对学校发展有益的建议，多倾听可以与教师交朋友，相互了解形成上下一心，劲往一处使。
五、学会放手，学会赞美，做一个学校发展的“发动机”
作为校长，要保持学校的长久发展，就应该是一台“发动机”，给学校源源不断的添力，而要这样做，我认为重点还在一个“放”字上。教师在具有了能力之后，校长对校内中层干部及教师要学会放心、放权，然后校长还要学会赞美老师、学生都需要赞美。一个校长如能通过这样的管理，引导全体教职工去工作，去体现其价值，就要做好策划，才能使学校永葆青春活力。
六、注重落实，做一个严谨务实的人
俗话说：说的比唱的好听。光说不做或说的与做的不一样是不行的，学校的管理关键还要看你怎么做，再好的制度，不执行又有什么用？作为校长，我认为应该从大处着眼，小处入手，踏踏实实走出一条路来，只有一切付诸行动才会有意义、才会有作用，只会花言巧语、溜须拍马、纸上谈兵的人是做不了什么事的。
总之，上海之行感悟很深，我想，作为一个校长如能做到以上几点，那他也就具有了作为一名校长所须具备的感召力、着眼未来的前瞻力、积极主动的影响力及处理各种问题的决策力和卓有成效的控制力！在这样校长的带领下，学校的发展就会充满活力，我愿为这样的目标而去努力、尽力。
20xx年11月12日至20xx年1月12日，我有幸在xx市实验小学挂职学*、锻炼。在xx市实验小学的这两个月里，我参加了该校各种会议和讲座报告，阅览收集了学校有关资料，并听学校各种的展示课，与教师交流探讨以及参加了学弄校区和白云校区一些教育教学活动。挂职学*的时间虽不长，但我对xx市实验小学有了较为全面的认识，感触颇多，启示颇深。
xx市实验小学始建于1908年，今年刚好是建校105周年，是一所百年老校。学校现有学生2550多人，60个班，专任教师141多人。xx，素有文献名邦之美誉。对于教育的重视，曾经是xx绵延不绝的风尚；是培养人才的传统，是深入人心的民俗。xx市实验小学从“女校”到“学宫”，再到“康节”，一路走来，顺应教育发展之趋势创新“实验”，一百年来，一脉相承。在这种温润的教育气候中，在这片文化的良田里，实验小学在办学的过程中，学校始终以“全面+特长”的人才培养为目标，德育为先，在保证各学科全面*衡统筹发展的同时，凸显体育、艺术、科技、国防（消防）等教学特色为办学宗旨；以科研为抓手，课程改革为突破点；以队伍建设为发展战略；以“踏实学*，诚实做人”为校风；以“严谨、务实、探索”为教风；以“乐学、善学、勤学”为学风，以“让书成为我们的终身益友”为校训。积极推进教育教学各项改革，促进学生的全面发展。*年来，学校曾先后获得全国红旗大队、全国语言文字工作先进集体、全国体卫工作先进集体、全国消防安全教育示范学校等省级以上荣誉60余项。
刚到xx市实验小学，我就有几个“想不到”。
一、想不到学校行政班子那么年富力强，那么专业。xx市实验小学班子成员15人，*均年龄37岁左右。班子成员中大部分是xx市和xx市的教坛新秀、骨干教师或学科带头人。
二、想不到教师又那么敬业。在xx市实验小学，每位教师每周任课达十多节课以上。每位教师都非常忙碌，在与教师的交流当中了解到，老师只能利用休息时间备课、家访等，所以在办公期间，你绝对看不到闲聊、无所事事的现象。另外，学校虽没有明确的教师坐班制度，但教师均能自觉地在早上8：00前到校，下午4：30后离校。
当然，教师的岗位责任也十分明确。学*期间恰逢学校开展的一些活动，而每次活动全由具体负责的老师组织、主持。比如晨会活动，周一至周五每天都要举行升旗仪式和出早操。周一还有隆重的升旗仪式，有师生**下的讲话、升旗手自我介绍 、唱校歌。每天的早操结束后，在操场上总能看到一些学生在班主任的带领、指导下或练*齐步走，或纠正广播操的某一个动作。每天学生放学都有教师带领到接送线处，这些已成为每一个老师日常性的工作，从中也可以看出教师的工作态度极端负责。
三、想不到学生的行为*惯那么好。不管你何时走到学校的各个地方，你都有这样的感受：学生衣着干净整洁，举止落落大方，语言文明，谈吐有礼，讲次序，有规矩，在公共场所不大声喧哗，更无随地吐痰、乱扔纸张的现象。
四、想不到学校管理那么规范、扎实。在xx市实验小学，学校的教研教改依托教育科研，以教科研为龙头，构建了科研组织网络，规范教育科研管理。学校的实验课题不是凭空想象或应付完成上级命题任务，而是结合学校实际，根据学校的发展定位找出存在的问题，从问题入手，通过反复论证而确定的。一旦确定，无论是组织上、制度上还是奖励措施，均能得到有效落实。
正是这些“想不到”，使我在学*的那些日子里，心灵常常受到冲击、震撼，也正是这些“想不到”，吸引我更多地去看、去听、去参与、去感受，让我努力去比较、去反思、去分析、去挖掘，从而得到多方面的感触：
感触一：校长要有先进的办学思想和管理理念，而工作中注重实效、戒浮戒燥戒流于形式同样重要。
我国著名教育家陶行知说过：“校长是一个学校的灵魂，要想评论一所学校，先要评论他的校长。”校长的办学思想在治校中起着统帅全局的作用，它能体现出这所学校的办学宗旨、办学方向、治校方针和培养目标等诸多方面。同时，又要使思想转化为广大师生的思想行为的时候，才能真正拥有办学灵魂，才能使学校各项工作充满生机。学*锻炼的两个月里在与沈梅校长、潘伟锋和施忠权副校长及部分教师交流、沟通当中感悟到校长沈梅办学理念先进、办学思路明确、教育理论深厚、管理经验丰富，充满着人格魅力。
同时，她办事雷厉风行、工作认真扎实、注重实效、讲究班子团结协作。几次参加实验小学的会议，每次会议都是直奔主题、简明扼要。沈校长常说：办好一所学校不是一蹴而就的，没有多年潜心打造而心浮气燥，今天一个想法，明天一个点子是办不好一所学校的。我想正是因为这些原因，沈校长充满着人格魅力；也正是因为这些原因，学校才能取得如此骄人的成绩。
感触二：学校要努力打造一支高素质的教师队伍。
在xx市实验小学现有在职教师的学历结构中，其本科以上学历占84%，中学高级教师24名；xx市级名师2名、xx市名师2名，市学科带头人或骨干教师22名、市教坛新秀64名，省级教坛新秀2名，xx市教坛新秀17名。
而如何打造高素质的教师队伍呢？xx市实验小学的做法是：
1、为教师的成材牵线搭桥，采用“走出去”、“请进来”的方法，不断拓展教师的视野。使教师见多识广，博学多才。让现有优秀的教师进行跨市、区县交流，使他们的教学水*更上一层楼。让一些具有较大发展潜力的教师，通过拜名师，使他们更快地成为学校品牌教师。让青年教师通过“师徒结对”和“领雁工程”，中青年教师共同更快成长。
2、专家引领。xx教育发展到今天，取得令人瞩目的成绩，也得益于专家学者的引领机制。小到学校的一个课题研究、后备干部的培养、学校发展规划的制定、一堂教学比武课，大到区、市级的专题年会、论坛、教学展示课等等，都有有关的教授、专家、学者到场指导、点评。这样有利于各项活动、工作始终保持其正确方向，符合其科学发展规律，也有利于提高各级管理人员的管理水*和教师教学教研的素质，使教师能经常感悟到全国、全世界最前沿的教育教学理念。实验小学为了提高教师教学、教研水*，开阔教师眼界，将更多的文化知识和科技信息引入校园，特聘请了中科院院士、教授、专家对教师课堂教学、校本课程开发等方面进行培训、指导。这也确实让实验小学的教师得到了“实惠”。
3、进一步加强科研意识，通过实证调查，案例研究等手法，让教师走专业化成长，专业化发展的道路。
4、乘课改的东风，加强与之相适应的师资通识培训，努力让教师成为复合型，综合型的人才。通过每年的培训，教师的教育理念不断更新，教师专业化水*不断提高。使教师的教学基本功从原来的会写一手好字，会读一口流利的普通话等，转变为会窥视学生内心精神世界的人类灵魂工程师。
5、有一套较成熟的教师评价办法。为了不断促进学校发展，加速教师专业化发展进程，形成学校激励导向机制，调动教师教书育人的积极性创造性，激励教师不断提高师德修养、业务能力和专业技术水*，树立学校品牌，保证学校的办学质量，不断提高学校的办学水*。实验小学的评价办法从评价内容、各学科的评价要求、年终考评等均制定了详细可操作的细则。评选结果与职称、绩效工资挂钩。通过对教师的评价，充分调动了教师的积极性。
尽管如此，实验小学仍未满足，他们在原有的基础上，对师资提出更高的要求和目标，并制定出详细、具体的规划。
感触三：强化科研意识，实现教学管理工作的课题化。
首先，学校教学管理，是一个系统工程，在这个系统工程中，管理工作者承担着管理网络的角色和目标实施角色，因为如何提高管理者自身的管理水*，将直接影响教学管理质量的高低。在学校教育竞争日趋激烈的今天，强化科研意识，提升教学管理工作的科研含量是一条必由之路。首先管理者要有较强的科研意识，用心去研究管理工作，向科研要质量；要有较强的科研能力，去引导教学研究活动的开展；要有较强的感召力，去引导教师积极参与教科研活动，带动学校的教研工作，朝着课题化、科研化方向发展。实验小学的沈校长本人就是一名学者型的校长，多个课题在省市立项，科研成果获奖并发表。学校班子成员的岗位设置与众不同，也体现了学校工作以教学为主的思想：教务处配置正主任一名，副主任四名，按学科设教研组长，年级组长，人人兼任相应学科的教学，且均为区、市级的教坛新秀，骨干教师或学科带头人。
其次作为管理者要努力实行常规管理工作的课题化，使教学工作的各个环节运作提高到一个新的层次：
（1）、拓宽常规管理的视野和范围；
（2）、在严把静态要求关的基础上强化动态管理；
（3）、在工作进程中要逐步实施多层次分类别管理。由此来保证教师教学能力扎实和深化，实现教学质量的提高。
再者，学校要立足学生发展，构建课程*台，积极实施多元化校本课程的开发与实践，目前xx市实验小学开设有台拳道、书法绘画、科技、机器人编程、古筝、合唱、拉丁舞、手工制作等30多个社团活动，《我是小军人》和《我是消防小战士》校本课程更是取得令人瞩目的成绩。在这个目标下，他们根据学生特点，制定课程具体目标，从开发主题活动，激发探究兴趣，从关注身边问题，拓展探究视野等方面入手。
感触四：特色是学校的灵魂。
实验小学长期坚持“全面+特长”的人才培养目标，德育为先，在保证各学科全面*衡统筹发展的同时，凸显体育、艺术、科技、国防（消防）等教学特色。
1、大课间活动——寓德育于体育教育之中。学校于1984年开始大课间体育活动，至今已坚持29年，而且形式和内容都在不断扩充、优化。每天早晨早操之后，每个班级根据体育组事先制定的《xx市实验小学大课间活动表》，准备好活动器材，在班主任老师的指导下参与活动40分钟。20xx年，学校又引进了下午15分钟的课间健美操活动。每天，学生在自主、快乐、阳光的状态中开展大课间活动，既锻炼了身体素质，又培养了乐观活泼的品性，促进了学生综合素质的提升。
2、周末文艺演出——寓德育于艺术教育之中。xx年上半年，学校推出了周末文艺演出。每周由一个班级承办一台演出，节目由学生自编、自导、自演，同级段学生观看演出，全校轮流。22年来，周末文艺演出推出了众多的“艺术新星”，很多学生经这个舞台走上了艺术之路。周末文艺演出拓展了学生的视野，锻炼了学生的能力，提高了学生对艺术的理解和品味。
3、举办科技节——寓德育于科普教育之中。20xx年，学校增设了4个科学实验室，开辟了xx市首个创新实验室。（被评为浙江省示范实验室）今年又将建成一个xx市科普主题馆。学校每年11月份举办由学生自己做主的校园科技节活动。中科院科学家讲故事、玩中学发明、观测星空……开展的科普教育活动多次在《我们爱科学》杂志刊登。科技节的举办不但丰富了学生们的学*和生活，更为广大学生提供了一个广阔的展示自我的舞台。迄今为止，已有两名学生的发明作品获得浙江省创新大赛二等奖，一名学生的发明作品获得了国家实用技术专利证书。
4、建设军、警两校——寓德育于国防（消防）教育之中。早在xx年9月，学校就与xx市人武部、市炮兵预备营联合建立了由学弄校区五年级学生参加的儿童军校。20xx年，学校又成立了xx市少儿消防警校，学员为白云校区四年级全体学生。军校、警校都是仿军营编制，隔周活动，学制一年。教官为xx市*中队、消防大队优秀士官。主要训练内容为队列训练、国防（消防）知识学*、外出军事拉练、集中封闭训练等等。军校生活练就了学生吃苦耐劳的优良品德和为国为家勤奋学*的良好*惯，促进了学生素质的全面发展。xx市实验小学以生本教育为探索途径，拓出了学校发展的蓬勃局面，各项荣誉纷至沓来，为学校的可持续发展注入勃勃生机。和xx市实验小学相比，当然我们在各方面有一定的差距。但根据学校实际努力创出特色，打造学校品牌，却应是每所学校共同的追求，也是我们今后努力的方向。
感触五：教学质量始终是学校的生命线、学校工作的主旋律。
素质教育开展得有声有色，但任何一所学校无论是管理者还是普通教师，都把抓教学质量放在学校工作首要位置。这次学*期间恰逢xx市实验小学每学期学校对学生各学科的考级评价，在考级评价中学校组织严密，有序。通过这次学生期末评价，感受到学校领导、教师、学生及社会、家长之重视程度。也让我深深体会到素质教育对学生的评价不在于要不要考的问题而在于考什么、如何考的问题。
感触六：强化创新意识，实现教学管理工作的现代化。
在知识经济时代，人们参与市场竞争的资本是知识创新水*，决定竞争胜负的关键因素是知识创新的能力。由此可见，学校教学工作要参与激烈的竞争，并且要取得竞争的胜利，作为管理者必须有较强的创新能力。为了适应新的教育发展的需要，我们在对新问题、新情况、新变化进行认识与思考的基础上，必须寻找和探索解决问题的新方法和新途径。新时期教师素质的要求、学生素质的评价、学校德育社会化、青年教师的培养、运用现代教育技术与提高办学质量的关系、学校网络化管理等，都将成为我们教学管理工作的重点和热点问题，我们必须站在教育发展的前沿阵地，勇于实践，勇于开拓创新，去实现教学管理工作的现代化。
在xx市实验小学的挂职学*已悄然接*尾声，如何把“学宫”的“实验”经验“拿来”并和我们的学校实际结合起来，如何进行有效的“嫁接”，是当前及今后一段时间我要思考和探索的问题。也许从这个意义上说，此次xx挂职学*还尚未结束，教育改革之路还任重而道远……
到浙江一个月来，浙江局的领导与同志们对我们工作上全力支持、生活上细心关照，更重要的是，他们务实的工作作风、精湛的专业素养和高超的综合能力，让我们很受教育与启发，学到了许多真经。大家纷纷表示，决不辜负两个省局领导和同志们的殷切期望，结合自身实际，努力做到六个主动，即：主动服从领导，积极参加活动;主动掌握情况，认真了解局情;主动转变角色，勤奋努力工作;主动发挥长处，不断建言献策;主动牵线搭桥，实现川浙互动;主动联系协调，切实履行职责。
在跟随浙江省质监局党委*、局长瞿素芬到温州市*阳县局调研时，我发现该局与四川省的许多县局一样，都面临着监管对象多，监管人员少，监管任务重的严峻困难。但他们根据浙江省质监局党委制定的优服务、严监管、强素质、上水*、争一流的十五字方针和温州市局提出的创建小机关大监管的工作模式，以保障安全为前提，以明责扩权为核心，以卸载下移为基本，强化基层执法职能，转变质量监管方式，着力构建充满活力、富有效率、运转协调、有利发展的体制机制，有效地预防和杜绝了产品质量安全、食品安全和特种设备安全事故发生，切实提高了质监工作的有效性和贡献率，并在现有人力资源条件下，最大限度地调动了干部职工的工作积极性，为促进*阳县产品质量整体水*的提高作出了积极贡献。对此我深受启发，专门写出了调研总结报告。
根据教体局安排，我与卢村、柏垫的两位校长一行三人于10月13日至10月22日在吴江市*望实验小学挂职学*，经过9天的学*，深入了解了学校的办学理念，发展模式，德育管理，教师管理、后勤管理和教科研项等工作运转情景，结合自我的工作岗位认真思考，使自我对学校管理又有了一次深刻认识和新的提高。现从以下三方面谈谈对挂职学校管理工作的看法及收获：
第一部分：基本情景汇报
一、挂职学校情景介绍
*望小学是吴江市一所名校，学校有54个教学班，2100多名学生，180多名教职工，是一所充满生命活力，以艺术教育为特色，注重学生综合素质发展的学校。在长期的办学过程中，学校构成了“追求适合学生发展的教育”的核心理念，将“为培养素质全面、个性鲜明、充满潜力的发展型人才打好坚实的基幢作为学校的办学宗旨;把“学生有特长，教师有个性，学校有品位”作为办学目标。学校为师生幸福人生搭建了*台，让教师感到工作是幸福的，让学生觉得学*是欢乐的。学校处处体现了以学生为本，把学生的发展作为学校工作的出发点和归宿。
虽然学校迁入新址仅四年时间，但*几年来学校发展很快，构成鲜明的“适性”教育办学特色，教学质量一向处于吴江市领先地位，学生美术、书法、科技作品，体育、英语、音乐技能竞赛多次取得国家级和市级奖励，学校得到了社会各方面的肯定和赞许。学校先后取得了教育部农村艺术教育实验学校、江苏省实验小学、江苏省体育传统项目学校、苏州市德育示范示范学校等荣誉。
二、学*工作情景
短短的九天挂职期间，坚持按照教体局的工作要求，遵守学校作息时间，深入学校管理的各个环节，多看、多听、多想、多问，注重提高自我。
(一)勤奋学*
我总共参加学校行政会1次，课堂观察研讨会1次，全体教工大会1次，参加学校各项活动3次，听课5节，个别访谈1次。另参加了吴江市进修学校组织的语文同课异构活动。
(二)虚心请教
在充分尊重学校领导和同事的前提下经常和他们交流，异常是和班子成员交流，虚心向他们请教，在交流中吸取经验，在交流中取长补短，同时把交流所得及时积累下来，
(三)认真反思
学*关键是学有所得，学有所用。在此期间，我常常把看到的与本校，本县的情景相比较，把学到的与本校的实际进行反思，把想到的与原先工作中遇到的问题相联系，与一同挂职的另外两位校长进行沟通，认真反思，及时总结，努力完善自我。
第二部分、主要收获和体会
一、学校特色发展，凸显品牌意识
*望实小为什么进几年来发展如此之快，我认为最关键的原因是学校提出打造特色学校，走品牌发展之路。而学校的特色也是学校经过一段时间构成的，学校因地制宜，正确定位，确立了“借地域文化的优势，以传统文化为载体，以艺术教育为突破口，发展特色”的新思路。学校长期重视学生艺术素养的培养和校本课程开发，开展的艺术活动门类齐全，应有尽有，如二胡、琵琶、笛子、口风琴、电子琴、素描、油画、儿童画、水墨画、书法、陶艺等。
艺术活动坚持：1、全体性，面向全体学生;
2、分层性，不搞一刀切，从学生兴趣出发，组织了十多个文化小团体，如莺湖诗社、水墨艺术中心、少年警校等;
3、地方性，开发苏南地方文化资源;
4、系列性，根据学校实际，每年开展以学校艺术节活动为龙头的“莺湖之春”系列活动。此外，在诗歌、安全教育、体育、课堂观察方面也行成了特色。办学特色构成之后，整个学校的工作千头万绪一线牵，有了这样的教育品牌，也为学校发展寻找到了不竭的动力，使学校沿着品牌特色之路取得了一个又一个辉煌的成绩。
二、高效的学校内部管理
*望实小内部管理十分严谨，工作十分高效。学校会议分成校长办公会(校级领导参加)，行政办公会(中层以上领导参加)，组长会(中层干部主持，年级组长参加)，年级会(年级组长主持，年级教师和班主任参加)，还有全校教师大会和主题工作会。
学校管理的特点主要有：1、分级管理，职责到人，管人导事，充分发挥了组(学科组和年级组)的工作进取性。教师完成工作职责意识较强，一流意识较强，争先意识较强。2、考核评价合理。学校实行谁负责的工作谁考核，副校长考核中层干部，中层干部考核组长，组长考核教师，层层考核，每月考核一次，并拟定考核小结，指出工作的不足。
期末综合考核实行积分制，分成师德评定、教学成绩、参加活动、个人获奖、指导学生获奖几部分考核积分。期末绩效实行量化制，学校细化了管理和优化了考核评价，教师的个人价值得到了充分肯定，教师愿意做事，喜欢做事。经过有效的管理，学校呈现出教师比学赶超的氛围，构成了既有竞争又有合作的主流意识。
“*教育看江苏，江苏教育看南通”，我有幸到南通市实验小学挂职学*，学*教育发达地区的教育教学管理理念，深感受益匪浅，十天的学*不仅使我的教育教学思想得到了更新，而且让我学到了许多先进、科学又易于操作的管理方法。南通市实验小学是一所百年老校，有丰厚的文化底蕴，该校始建于19XX年，XX年起用新楼，占地面积13亩多，学校一直以“勤敬”为校训，并不断为校训注入新的内容，做到校训的与时俱进，从这所学校走出了许多科学家、艺术家、世界冠军，因此这个学校被誉为“科学家的摇篮”“艺术家的摇篮”“世界冠军的摇篮”。
在该校学*期间我们先后聆听了陆胜利校长、张荣芬*、朱玉如校长、唐骏主任的工作经验介绍，他们分别就学校的整体管理理念、德育工作、教学管理、教科工作进行了详细地介绍。除了与校领导交流我们还听了5名优秀青年教师的课，另外我们有幸参加了崇川区的两次教科研活动：一是“让京剧走进课堂”培训活动，二是识字教学研讨会，通过这两项活动让我们看到了南通教育人的工作热情和较高的业务素质。
可以说这次挂职我学到了很多东西，增长了见识、更新了理念，在忙忙碌碌、快快乐乐中我收获颇多，总结如下：
一、“服务”是管理的最高境界
“让人缺少幸福的管理是无效的”这句话是真理，它就要求我们每位校长要实施人性化的管理，把服务师生作为各项工作的前提，实现“管理型”向“服务型”的根本转变。
陆校长挂在嘴边的话是老师不容易、很辛苦、收入低，可老师的奉献精神是百业之首，所以我们做校长的要一心为全体师生服务，要积极寻找自身不足，不断完善服务机制，让老师、学生在学校有幸福感，这才是成功的管理。
校长服务既要无微不致，又要发扬民主，这样上下级关系就会非常和谐，，为提高教育质量，优化学校管理是大有益处的。
二、“细节”是教学管理的抓手
“细节决定成败”这是主抓教学的朱校长的座右铭，她认为把*凡的每件事做好了就是不*凡，做好了每一个细节就等于做好了教学工作，实小的教学工作是这样做的：
1、锻造高素质的教师队伍
教师队伍决定一个学校的兴衰，为提高教师的素质他们加强教师的业务学*培训，采取请专家作报告、看优秀课例、读教育类书籍的方式提高教师的理论水*，实现人人成为自觉的学*者。为了提高教师的授课水*，他们采取备课组集体磨课，学科带头人上导航课，课题组上研究课，青年教师上汇报课的方式快速提高教师的授课水*，进而提高教学质量。
2、利用“青培中心”培养青年教师
学校教科室专门成立青培中心，实施青蓝工程，来培养青年教师。青培中心是学校35周岁以下的教师组成的一个学*、培训组织，由教科室安排开展一些促使教师教育教学水*提高的培训学*活动，而且活动是非常多的；青蓝工程是优秀教师与青年教师结成对子，互相帮助、互相学*，实现一带一促使教师队伍整体素质的提高。
3、公*、透明的常规工作考核是提高积极性的关键
学校的常规工作有详细的规定，实行周提醒、月总结、学期考核的办法，每周由备课组长、年级组长、教导处等部门将检查情况进行通报，好的要表扬、记分，差的要提醒，每月进行各项分数的汇总，这样一学期下来，谁多少分都一目了然，实现了考核的公*性、透明性，这也促使每位教师努力工作，大大提高了积极性。
4、打造高效的课堂教学模式
他们不从加班加点上要质量，而是提高课堂40分钟的效率，要求教师课前做好上课的一切准备工作，上课铃声一响必须马上进入上课状态，不能浪费一分钟，就连体育课也是预备钟敲响就开始整理队伍，然后从楼上带入操场，保证上课铃响就能正式上课。
我们听了5节课，老师的课上得很有激情，很投入，效率很高，尤其要提到的是每节课的中间都穿插一个简单、欢快的团体歌舞表演，这样的课学起来轻松，整节课听到最多的是老师的赞美声、鼓励声，看到最多的是学生的活动、合作，他们的每节课都是在活动中进行的，很自然、很流畅，根本不会感到乏味。
老师们采取集体备课，可以说把课备到了极致，并且老师的素质很高，有很强的课堂驾驭能力，出现的任何情况都能轻松、自然地解决。还有是学生的学**惯相当好而且与老师配合默契。
实小低年级每天5节课，高年级6节课，他们老师能在有限的时间内完成教学任务，这充分验证了高效课堂已经形成。
5、抓实三个细节
一是关注教师的磨练，强化教后反思，要求每位教师每周写一篇教后记，每日写一篇教后感受，这也是让老师感受教育乐趣，积累教学经验的有效途径，可以让教师们养成勤于实践、善于总结、勇于发现的良好*惯，最重要的是能够不断地改进工作。二是加强教师基本功训练，如“三笔一话”的训练，他们学校的任何一个老师都能写一手漂亮的正楷字，说一口流利的普通话（南通市一市六县有26种方言，而且互相都听不懂），另外还开展一些针对学科特点的训练如语文教师进行语言、神态和如何指导学生写好作文的训练，数学教师进行思维能力训练和制作教具的训练。三是抓作业，老师要留给学生的作业必须自己先做一遍，感受一下作业的质、量，然后再留给学生，而且要求老师必须知道留这次作业的目的，坚决不做无用的、重复的作业。特别提到的是大部分作业是老师自己设计的，这样的作业更有目的性、针对性。
三、“坚持”是德育工作的灵魂
坚持就是特色，这是他们的德育工作理念。抓好德育工作要从两方面做起，一是抓好班主任常规工作，二是搞好德育活动。班主任常规工作主要是师生一日常规，一日常规按各个时间段对师生提出了明确的要求，每天进行检查评分，周五进行总结，并把这个分数作为评选“文明班集体”“雏鹰中队”“优秀班主任”的重要条件。特别是德育活动他们开展得有声有色，很有意义，各项活动都以“教育学生、锻炼学生”为出发点，学年初德育处定出全年的活动计划和方案由全体教师讨论、修正后实施，根据学校的方案各年级组、各班级要制出自己的活动方案，然后创造性地开展活动。
他们坚持让德育活动充满生命的活力，必须渗透在各个学科中去，做到形散而神不散，如他们搞的一个活动叫“金色的秋天”，学校组织学生到山上、到田野里去感受秋天，各学科也相应开展活动：语文学科让学生写秋天，搜集有关秋天的文章、诗歌、好词好句等，举办赞美秋天朗诵会；美术学科开展画秋天的比赛；音乐学科学*有关秋天的歌曲；英语学科进行描写秋天的英语文章创作……
每次活动他们都坚持把活动成果用各种方式进行展示，这也为师生参与活动、展示自我搭建了*台。
四、“渗透”是教科工作的秘诀
1、课题研究工作
课题申报一定要根据实际情况，在充分论证的情况下确定主课题，而且要有照顾到各学科的微型课题即子课题，让每位教师都能参与进来，都有事做，课题研究工作必须渗透到各学科教学当中去，这样课题研究才不会孤立。
2、 加强学*培训为教学研究充电
开展读书沙龙、教师培训沙龙活动，让老师提高参与教学研究的能力。
3、 实行月报制度注重成果积累
每月各课题组汇报研究成果，这个成果是多样的，不拘一格的，可以是文字材料，也可以是一节研究课，还可以是一些活动成果。
通过这次挂职学*我收获很多，决心把学来的经验创造性地运用到学校管理中去，我决定做到以下几点：
一、树立强烈的服务意识，让全体师生在学校体验快乐、感受幸福。
二、抓好德育工作，尤其搞好德育活动，把德育工作放到重要的位置，全力抓好。
三、加强教师培训，鼓励教师学*，为他们提供培训、学*的机会和条件，营造人人学*的良好氛围。
四、转变抓质量的方式，创建高效课堂，提高教学效率。
五、把课题研究工作当作服务教学，提高教师素质的重要工作来抓。
六、加强学校体育工作，提高师生的身体素质。
七、利用好家长和学生两支队伍，积极听取意见、建议，改进学校工作。
为了提高我们的业务素质、管理水*和实践能力，进一步开阔视野、更新观念、开拓办学思路。宿州市教育局领导给我们创造条件，提供机会，在我市选派21名校干赴马鞍山市挂职锻炼，足以说明市局领导对我市教育改革和发展的高度重视，信念之坚定，本人也感到机会难得，因此倍加珍惜。
20xx年10月10日，在市局的精心组织和安排下，我被分派到马鞍山市特殊教育学校挂职学*。在锻炼期间，本人参与了该校的各项活动，充满好奇，肩负责任和强烈的求知欲，报着虚心学*的态度，与各位领导们对接交流，认真聆听他们的办学经验介绍，并作了详实记录，参加各种会议，询求办学理念和科学管理方法，深入听课并翻阅了学校的大量有关资料，探讨兄弟学校的先进做法等，通过锻炼学*，受益匪浅，无时无处不令我敬佩和感动。深深地陶醉在学*的收获和幸福之中。现就自己感受最深的几点体会与大家共同分享。
一、优美的校园环境，创造优越的育人条件。
20xx年，市*高瞻远瞩，一次性投资6000万元，校址新迁，划拨土地50多亩，行政办公楼、教学楼、体育馆拔地而起，餐厅、食堂、学生公寓相应俱全，一万多*米的塑胶操场整齐宽敞，设有篮球、足球、网球等场地及400米跑道，教学区建有标准的康复训练和学*专业用房，教室里都配有投影仪、宽屏液晶电视机，每个教师都配备一台教学用的笔记本电脑。
生活区每间学生宿舍配有独立卫生洗浴间及饮水系统，唤醒及紧急疏散装置等。感恩话廊的主题思想引导学生用心感悟，教育学生树立正确的人生观，价值观；教室里名人名言挂图激励学生残而有为，自强不息，处处都在告诉残障学生，我要感恩惜福，彰显育人效果，营造和谐的校园文化，给人一种“美”和“爱”的享受。
二、加强制度建设，注重人文管理。
学校“以爱治校”，“以情治校”，高度信任和尊重广大教师，给予每个人施展才能和充分发展的空间。领导们勤政，廉政用春风细雨般地甘甜润育着所有师生教师们以默默奉献的敬业精神感化学生，学校各项工作开展的有条不紊，有章可循，张驰有余，领导与领导之间融洽相处，互敬互爱，充分体现了和谐校园的浓厚氛围，各项制度建立健全，从校园到教室，从走廊到馆舍，从前勤到后勤，可概括为“有法可依”。
三、献身特教的敬业精神。
在挂职期间，我有幸听了几节示范课，亲眼目睹了教师们精心备课，上课的情景，他们根据聋生的特点，采用直观教学，人人都能熟练驾驭教材，个个都是教学能手，有的还发表多篇论文，收集成册子，供兄弟单位学*和借鉴。如今二个省级课题研究和三个市级课题研究已做出结题报告。特校的大胆尝试，探索出了条成功之路。领导的重视和支持，教师的团结拼搏科学的引领导，开拓性的创新精神，敢为人先的科研态度，共同走向辉煌。
我在挂职期间，尽可能多倾听、多交流与自己学校的实际相比较，深度反思，寻求学校发展谋略。
今后的工作思路是：
一、多读书，多学*。努力提高全体教师的政治理论水*和教育教学业务水*。
二、营造和谐校园。要充分发挥全体教师的积极性、主动性，以人为本，科学管理，人文管理，民主管理，加强校园文化建设，让教师舒心地工作，让学生快乐地学*，使学校健康和谐的发展。
三、走特色强校的路子，要根据我校的实际情况结合当地的经济建设，发挥自己的优势，砀山特校1959年创办，要抓住历史悠久和区域文化这一特点，强化内部管理，向培智康复和职业教育扩大并延深。把我县特教事业做大做强。
此次挂职锻炼学*，大开眼界，我将铭记终身，成为我特教生涯中最美好，最温馨的回忆。把汲取的营养和精华哺育在特教事业上。
——教师学*心得体会范文 (菁华6篇)
作为刚离开学校学*又回归学校参加教学工作的“老同学”和“新老师”，如何巩固自己过往的学*成果，向老教师学*教学经验，快速地成长起来，更好地适应新岗位，把教学工作做好成为了最迫切的任务。为此，学校安排了XXX老师作为我入校时期的带教老师，以以老带新的方法促进我快速成长，适应和满足教学需要。现将我这段时间学*成长经历总结如下：
一、思想是根本，态度是关键
如同党的教育一样，我们学校同样十分注重教师，尤其是新教师的思想政治教育，从思想上坚定我们对从事教育事业和教师职业决心。我也正是在这样的教育背景和XXX老师言传身教下，自觉改正了毕业离开学校走向社会的利益导向*惯，渐渐明白了作为一名教育工作者尤其是医学教育工作者更应清楚认识自己工作岗位的实际本质，不仅仅是人类灵魂的工程师，更是关切到人的生命健康，正所谓健康所系、生命相托，责任重大，任务光荣，我也渐渐为此而感到光荣和骄傲。
选择了教育工作作为自己的职业，XXX老师说：“就要有相应觉悟”。“教师”这一称呼不仅仅意味一种光荣的职业，更多的是责任，对众多学生的责任、对学生家庭的责任、对学校的责任、对全社会的责任。面对如此众多重大的责任，我们怎么能不以全身心奉献的态度去参与呢！这也正是XXX老师给我的深刻印象之一，也是她对我的要求，对我引导和影响的结果，使我正朝这个方向改正自己人生航船的航向。
二、能力是基础，培养是手段
对于教育工作者，我们需要的不仅仅是积极向上的工作姿态、端正的工作作风和严谨治学态度，更应当有过人的知识水*和实践能力，优秀的引导技术和丰富的教学手段，这也正是学校里面不能直接学*到的，也正是XXX老师要求我要做到的。对此，我也十分重视，更加努力学*专业理论、积极参加各种实践操作活动，不断提高自己的能力素质；同时，积极向XXX老师及其他老师请教学*、生活、工作中遇到的问题和困难，争取更大进步，能更快地更好地适应和满足教学工作需要，早日参加到教学工作中去。
对于我能力的培养上，XXX老师要求我注重对教育工作尤其是中等卫生职业教育的研究，能更有针对性的制定教育方式方法。要求我明白教育是一项经验工程，同时又不仅仅是经验的累加，而是经验经常总结的基础上的创新，这样才能不断突破、创造性的开展工作；多和老教师交流请教，直接经验的获取省却长期的积累，站在巨人的肩膀上好看得更远；要敢与提问，向老教师、新教师、甚至是学生提问，对于搞不懂的问题不能忽略，更不能不懂装懂，为此她经常检查我的备课笔记，指出其中出彩的地方和不足之出，使我进步的更快了；最后是要求我经常参加学校组织的听课、讲座活动，学*其他老师的备课、讲课方式方法和在课堂上临场应变的能力，做好听课、讲座的笔记，经常学*，从中学*到备课讲课的经典之处，在理解的基础上争取做出改进，这样可以获得更快的进步。在XXX老师的帮带下，我很快找到了适合自己的学*方法，为我以后的快速进步和尽快适应教学岗位打下了坚实的基础。
从到学校参加教学工作的这么长时间里，我深刻了解到，作为一名刚离开学校又回到学校的“新同学”，我要走的路还很长，要学的东西还很多，虽然在XXX老师和其他老师的鼓励带教下取得了小小的成绩，我更应该珍惜这样的机会，努力学*，尽快的成长起来。
教师政治学*心得正文：教师政治学*心得在区教育局“学在锦江，品质教育”的总目标下，我校本次暑期政治学*中，组织全体老师进行教育现代化相关知识的学*，这不仅是加强老师们的学*意识，更是听到了时代的声音，让我们的教育与时俱进，教师政治学*心得。
《*教育改革和发展纲要》指出：“根据我国社会主义现代化建设‘三步走’的战略部署，到本世纪末，我国教育发展的总目标是：全民受教育水*有明显提高；城乡劳动者的职前、职后教育有较大的发展；各类专门人才的拥有量基本满足现代化建设的重要；形成具有*特色的、面向二十一世纪的社会主义教育体系的基本框架。再经过几十年的努力，建立起比较成熟和完善的社会主义教育体系，实现教育的现代化。”
教育现代化确实是国家现代化不可缺少的条件，两者相互促进，互为因果。我国社会主义建设的总目标就是建设“四个现代化”，也迫切要求人的现代化，没有现代化思想的人，没有时代精神的人是建设不成“四个现代化”的。是的，作为站在新时代教育一线的教育工作者，我们肩负的不仅仅是一份工作的责任，更是教育祖国接班人的历史使命。祖国的现代化目标能否实现，
关键看我们一代又一代人的思想能否与时俱进，因此，我们教师的思想先进与否，关系着我们培育出的下一代能否撑起祖国的大梁。我想，教育现代化，不仅仅应该是现代教育技术的运用，教育手段只是教育的一方面，更重要的是，我们应该及时更新自己的教育观念，在思想上达到现代化水*，让学生享受到高品质的教育，才是全面的教育现代化。教育现代化，是时代的声音，既然我们听到了，就应该义不容辞地响应号召。
我们在日常教育教学中，要充分发挥现代教育技术的优势，提高教育教学效率；更要成为一名学*型教师，在终身学*的口号下，不断提高自己，完善自己，从而带动学校、学生的进步。我们不是常说吗？教师发展了，学校才能发展，学生才能发展。实现教育现代化，时代教师义不容辞的责任！
这次培训活动，为我们教师创造良好的学*机会，提供了优越的学*条件。在培训期间，我积极学*，认真聆听专家讲座，学*教学相关策略，并进行课堂教学实践，用心去领悟教育理论观点，这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充，反思了以往工作中的不足，同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我通过培训获得的点滴体会：
专家讲座，让我有一种与名师对话的感觉，我收获着专家们思想的精髓、理论的精华。其中，教师的语言艺术尤其重要，语言艺术中的趣味性不容忽视，因为学生天生活泼好动，需要有趣的东西来吸引他，带有趣味性的语言更能吸引他的注意力，学生的注意力集中了，才能更好地进行教育教学。课堂教学过程中的课堂提问艺术也至关重要。教学中不仅教师要善于提问，还要善于启发学生自己提出问题，给我留下了深刻的印象。认真的学*和掌握教育科学文化知识，不断提高自身的业务水*和教育教学质量，深入到教育的改革和研究中去，这样才会始终沉浸在幸福的海洋里。此外，教师应将自己学*和研究的理论运用到教育实践中去，并不断地进行自我反思和批判，这样才会在教学中获得进步，逐步转向研究型教师，也才会体验到工作的快乐和幸福。
教育信念，就像一盏明灯，指引着教育工作者的行动方向。有理想，才会有行动，当今社会多元价值并存，容易让人迷茫，失去方向。在这次培训学*中我对自己的职业有了正确的认知，不管教师的社会 1
地位、降级地位如何，应该以教师这一职业为荣，我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。追求自己的教育之梦，是每一位优秀教师不可或缺的重要素质。
注重教师人格魅力的塑造和培养，教师的人格影响着孩子的成长，好教师是引领学生进行积极选择的向导，好老师能飞无助的心灵带来希望。优秀教师应加强个人品味的修炼，用热情去点燃学生，用人格魅力去影响学生，用生命去关照学生。我从课程中、从教师们的教学魅力中感悟到了：教师的品味在于内外兼修、在于人格与专业的共同提升，修炼、激情与创新是成为优秀教师的不可缺少的因素。
教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学*充电，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，深深感悟到：读书学*，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。
向书本请教，听专家讲座，聆听名师的课堂，学*同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水*的提高作好准备。一切的学*都是为了自己的实践，为了教育好我们新世纪的接班人，否则皆为空谈。于是，在培训期间，我用学到的知识来改进我以后的教育教学工作。
这次教师培训，让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光，拓展了我的教育视野，提升了我的教研能力，让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。在今后的教育教学中，我会不断学*，并运用现代教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学*兴趣，做一名优秀的中职教师。
通过学*，我了解到学历案是信息的转换，有教师到学生再到学生的自我转换。教学，作为完整的专业实践活动，其结束的标志使学生“有没有学会”，绝非教师“有没有教”。
学*作为主体的学生，应亲力亲为的事情，学*的责任在于学生，教师的责任在于引起学*，维持学*和促进学*，不同学生擅长不同的学*方法，不同的学*目标需要匹配教学方式，说中学，做中学，悟中学，是主动学*的主要方式。学历案能更清晰的指导学生的学*，目的明确，并能详细的了解学生的学*情况。
具体的设计“学历案”的原则：
1.每一个学*活动设计要体现学生的学*过程。设计时，依据知识的生成过程，让学生亲身经历从“不会”到“会”的过程。
2.在每一个学*活动中要嵌入“问题设计”。“问题设计”要能引导孩子的学*走向深入，让孩子不仅仅记住“是什么”，更要知道“问什么”，要完成这些问题学生不阅读文本不行，阅读不仔细不行，只阅读不思考不行，不认真思考不行，思考不透彻也不行；“问题设计”要尽量使学生看到、感觉到、触摸到他们不懂的东西（一望可知、一无所知、一知半解），要找出那些咋看起来不易觉察的“交集点”，即各种因果联系、时间联系、新旧知识挂钩的交接点，因为疑问正是从这些联系中产生的；“主问题设计”=教学的重点或难点+思维的引爆点，通过主问题设计，引导学生的学*逼*知识的“核心地带”，实现学*的突破；“问题设计”帮助学生评价自己是否学会，也帮助教师了解学生哪些学会了，哪些还没学会。
3.学*方式上采用“独立学*”与“合作学*”结合、“书中学”与“做中学”并举、“说中学”与“教中学”融合、“历中学”与“悟中学”同行的策略；把学科方法融进学*活动中，*得知识，悟得方法；思维方式上更多地采用由无数事实“归纳”，引导学生通过具体事例抽象概括得出结论，返回来再引导学生去解决实际问题；过程中采用先暴露的原则。
4、活动设计指向性明显---清晰的目标；体现教师灵动的“智慧”---创造学*需求，引发主动学*欲望；简洁明了。
学*了“最美乡村教师”先进事迹报告后，我的心久久不能*静。他们一心只为教育只为他人的事迹深深地感动着我，震撼着我，让我陷入了深深的思考。
他们可以用一种精神、一种信念、一种态度和一种坚守，默默地奉献着。在以后的教育职业生涯中，我更坚定了自己的目标。树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化自己作为一名教师的责任心。为此，我将从以下几方面来努力。
一、备好每一节课。
上好课是每一个教师最基本的要求，要想让课堂有亮点，一定要端正工作态度。态度决定一切，能不能上一堂好课，能不能让课堂呈现出更多的亮点，备课是首要的。教学能力再强，水*再高，缺少一个端正的教学态度，课堂也是很难出彩的。只有端正工作态度，把教育作为事业来做，把教学作为艺术来研究，才有可能上出高质量的课，才能让课堂亮点不断闪现，不枉教师的光荣使命。
二、关爱每一个学生。
“对待别人的孩子要像对待自己的孩子一样”，说起来容易，做起来难。我们都应该学会换位思考，当我们希望别人怎么教自己的孩子时，就一定得怎么教别人的孩子。当家长把孩子送到我们手上的时候，他们对我们寄予很大的希望，所以，我们要像爱自己的孩子一样真诚的爱他们，用积极的情感去感染他们，扣击他们的心扉，激起他们感情的波澜，这是一种责任。
三、用心教育学生。
我们要象慈母一样关心爱护每一个孩子，孩子有缺点或不足时，不歧视，不挖苦，不嘲笑，应该有颗包容之心，要想到：他们是孩子，拥有犯错误的权利；当孩子的优点或进步时，要及时表扬，加以肯定和鼓励，作为教师，我们要让孩子能够快乐地健康地学*和成长。
四、不断学*。
要教给孩子一滴水那么多知识，教师就要具有一桶水那么多的知识。所以*时，我们除了上课，批改作业，处理一些班务，搞教研活动，还要抓紧业余时间去听课学*，坚持不断地读书、读好书。除了要读本专业的教育教学理论书籍外，还要读文学和历史书籍，唯有如此，才能让自己的视野变得更开阔、心灵变得更细腻、思维更加明敏。
通过这次学*，我觉得应该站在高起点的位置，以饱满的热情和和蔼的工作态度对待每一个学生，时刻关爱学生的健康成长。做到言传身教，为让每一位学生的发展作出自己应有贡献！
“读万卷书不如行万里路，行万里路不如高人指路。”*日来，博学多识的张恩勇教授和乐于分享的舒校长给我们全体语文人带来了一场语文学*的饕餮盛宴，让我分明听见了自己的心智拔节生长的声音。
虽然*日身体不适，我却没有因此请假，因为不愿意错过这宝贵的学*机会。每一次聆听大师的课，我都能感到自己的灵魂在被更高的境界召唤着、吸引着、感化着，也许这就是舒校长所说的“以文化人”。
我越来越喜欢自己所从事的教师职业，越来越为自己是一个桔灯人而感到幸福和满足。感谢小桔灯营造了书香校园，让我及每一个桔灯人都能够拥有美妙无比的诗意人生。
静能生慧。这几日不绝于耳的是富有韵律之美的吟诵。
“当年万里觅封侯，匹马戍梁州”，使我看到了年轻有为的陆游驰骋骏马奔驰于沙场的豪情壮志；“僵卧孤村不自哀，尚思为国戍轮台”让我想到了陆游僵卧孤村，尚想着报效祖国的爱国热情；“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁”，使我看到了陆游在弥留之际，面对围着他哭成一团的妻儿，眼里噙着泪水，心系祖国统一大业的场景。
陆游是南宋时期的诗人，而我处于文明时代的当下*，当我静下心来细品陆游的诗词，才发现曾经误会了他的我此时离他的心是如此之*，我要虔诚地对他说一声抱歉。
“意外断桥边，寂寞开无主，已是黄昏独自愁，更著风和雨常”让我想起悲春伤秋的林黛玉。同样面对梅花，毛*尚且能写出“风雨送春归，飞雪迎春到，已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏”这样明丽的诗句。
陆游为何总这样愁绪万千，不像大丈夫所为。了解了他的生*经历，我觉得自己强烈地认同他，理解他了。只有静下心来精深阅读，才能求达求真。
思中智来。*日总是失眠，因为白天接受到的信息量很大很大，而我总是让自己的大脑飞轮一样地思考，将大师的理念转化为自己的认知。
分析大师的思维体系，力参大师发言背后、课堂背后的理论支撑、目的所在，从而将一句句零散的知识点总结为一个个完整的体系，供自己在此基础上借鉴使用、改革创新。
作为一名语文人，我始终关注的是如何打造让学生欢呼雀跃的课堂，交给学生让家长倍感欣慰的学*方法，使学生富有诗书，出口成章，气度不凡，不仅有天马行空的想象力，还要有口吐莲花的表达力，以及举一反三的运用能力。
让我小有成就感的是我内心的许多想法竟与大师的观点不谋而合。在xx年寒假给初一学生讲现代文阅读时，我总结了许多答题公式，被同学们戏称为“套路”，这不正和张教授的理念一致吗？
与此同时，我也认为提分有技巧，但这只是小聪明。通过海量阅读使自己拥有丰富的文化内涵，名家名篇、诗词歌赋、历史故事都能信手拈来，这才是真正的大智慧，才能在人生这一长跑比赛中赢得终生的成就，而不是一时的胜利。
我爱历史，我爱文学，我爱经典，我想只有读的多了，才能真正地守住内心的宁静，把握好自己的诗意人生。
最后，用一首小诗结束我的发言：
身在古襄阳， 聆听专家言。
句句实精妙， 让人脑洞开。
心智在拔节， 灵感时迸发。
作为语文人， 心静智自来。
跳出语文教语文，不求分数提分数。
方向比努力更重要
姜春华
有一种心情叫激情澎湃；有一种喜悦叫无以言表；有一种学*叫学无止境；有一种感动叫做教育情怀；有一种意境叫静能生慧，思中自来。短短几天学*凝聚了太多的感动和收获。
与张老师共同学*的几天很受感染，他和蔼可亲的仪表，深厚的文化底蕴和对教育事业的执着，深深地打动着我，影响着我。
作为一名老师特别是语文老师个人素养、内涵都必须得深厚，要打造个人魅力课堂去吸引学生，去影响学生，同时要有格局充满大爱，这样才能无愧于教师这个职业。
张老师所说：“弘扬优秀文化，营造书香社会，成就幸福人生。”这句话为我们的教育道路指明了方向，教书不仅是教孩子学*知识，更重要的是教会孩子怎样去做人，在教育的道路上要学会深入思考，追求高雅、高贵、润养、立德、树人的理念去引导孩子，用爱去静观其变，静待花开。
后期两天在舒老师带领下领略了海量阅读的魅力，体会到了阅读的兴趣，而这粒海读的种子已经在心中默默地生根发芽。
观看了名家的教学视频，学*了阅读课和作文的教学方法，见证了新的教育理念，可称为视觉上的盛宴，心灵上的滋养，让我对教育事业更多了一份理解与执着。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博，想想如此才气从何而来？
所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学*，日复一日，永无止境。人生是一个长跑，要一直坚持下去，学*也是如此，要让读书学*吃饭睡觉一样成为我们必不可少的生活方式。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”培训学*虽然已经告一段落，我们也将迎来秋季的课程，但我仍在学*的路上不断充实自己。
坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至，事虽难，做则必成，确定方向，树立终身学*的观念，为做一名合格优秀的教育工作者努力学*，传承小桔灯理念：把最纯粹的教育献给最可爱的孩子！
——暑假学*心得体会 (菁华6篇)
这段时间我经过学*《有效教学》，深有感触。课堂教学是一个双边活动过程，应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学*氛围。教与学必须有一个和谐课堂步骤，构成一个完整的教学步骤来实施素质教育，使学生学得进取主动，真正成为课堂学*的主人。
我觉得教师在课堂教学过程中要切实作到有效两个字应当至少要做好以下几个方面：
1、认真研究教材。吃透教材是教师进行有效课堂教学的立足点。除了教学的重点，难点的把握，教师还应当研究到教材的重组与延伸
2、仔细推敲教学方法。随着网络的的普及，教师能够利用的资源是越来越多了，教师交流教学方法的渠道也是越来越广，我们能够发现相同的教学资料往往有多种不一样的教学方法，如何选择适合自我班级学生的教学方式在教学中有着举足轻重的地位。
3、有针对性的设计课堂练*。学生吸收知识第一印象往往十分重要，而教师在课堂上设计的听说读写各式练*情景
这次南师大之行，专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和掌握了身为教师的责任以及微课程的精髓，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学*的视野，更新了教育观念。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、加强自身师德修养，展现教师人格魅力
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。每一个学生，都希望得到教师的爱，师爱是一种巨大的教育力量。它能使学生感受到教师的温暖，产生愉快的情绪，从而激励他们对学*的兴趣和爱好。了解学生和关心学生，是热爱学生的起点。教师仅仅把功课教好是不够的，还要多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学*上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生，因势利导地进行有针对性的教育。当学生进步时，教师不要吝惜自己的赞美之辞；当学生犯错或退步时，教师也不要任自己的批评侮辱之话泛滥。多一点微笑，多一点赞美，多一点信任，你会得到更多的回报。
二、用学*引领自身专业成长
在网络web2.0时代，随着信息与通迅技术快速发展，与当前广泛应用的众多社会性工具软件（如博客、微博、Facebook、Youku、Tudou等）一样，微课也将具有十分广阔的教育应用前景。微课“位微不卑”。微课虽然短小，比不上一般课程宏大丰富，但是它意义非凡，效果明显，是一个非常重要的教学资源；微课“课微不小”。微课虽然短小，但它的知识内涵和教学意义非常巨大，有时一个短小微课比几十节课都有用；微课“步微不慢”。微课都是小步子原则，一个微课讲解一两个知识点，看似很慢，但稳步推进，实际效果并不慢；微课“效微不薄”。微课有积少成多、聚沙成塔的作用，通过不断的微知识、微学*，从而达到大道理、大智慧。对教师而言，微课将革新传统的教学与教研方式，突破教师传统的听评课模式，教师的电子备课、课堂教学和课后反思的资源应用将更具有针对性和实效性，基于微课资源库的校本研修、区域网络教研将大有作为，并成为教师专业成长的重要途径之一。对于学生而言，微课能更好的满足学生对不同学科知识点的个性化学*、按需选择学*，既可查缺补漏又能强化巩固知识，是传统课堂学*的一种重要补充和拓展资源。特别是随着手持移动数码产品和无线网络的普及，基于微课的移动学*、远程学*、在线学*、“泛在学*”将会越来越普及，微课必将成为一种新型的教学模式和学*方式。更是一 种可以让学生自主学*，进行探究性学*的*台。
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战，因此，在今后的工作中，我将树立终身学*的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学*不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。
为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，今后的工作中，我定会更加努力，加强学*，提高素质，完善自己，书写出灿烂美好的未来。
教师的职业道德，集中体现在教育责任感，关爱学生和工作效率上。暑假学*正是老师们提升自身综合能力的好机会。查字典上文库特意为大家整理了关于暑假学*心得体会范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。
一、充分发挥教师的主导作用
在课堂教学中，教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教，当堂训练的教学模式上，教师的主导作用应该体现在精心的准备上，体现在简而精、通俗易懂的语言上，体现在将复杂问题简单化、形象化的演示上，体现在能够及时发现问题的精锐的目光上，体现在耐心的巡视指导上，体现在及时解决问题的方法上。
二、相信每一个学生
学生在个性上存在差异，但在智商上是绝对没有差异的，每一个学生都有很大的潜力有待于教师去挖掘。所以我们应大胆地放开手，让所有学生去学*，去全力地发挥自己的潜能，并通过教师的培养逐渐提高学生的各方面的能力。
三、使学生能真正地成为课堂的主人
积极地动脑思考，动手操作，充分体现了学生的主体作用，使学生从思维到实践都得到很好的锻炼与提高。当堂训练的方法提高了课堂教学的质量，让学生能够在课堂上发现问题解决问题，不留死角，一直处于主动状态，有利于培养学生学*的主动性、积极性，真正体验学*的乐趣。
四、因人施教，不让任何一个学生掉队
任何一个学生都有学*的.能力，要向让他们学好，就必须给他们提供学*的基本条件，同时针对学生的个性差异，辅以合适的指导方法。在不失大局的前提下，让后进生学好，刺激他们的学*积极性。当后进生的能力提上来之后，又会产生一些所谓的后进生如此循环下去，后进生在不断提高，同时整个班级的成绩就会进步，而整个学校的教学质量将会随之不断提高。
通过这次培训，我感触很深，受益匪浅，自己感觉就像和所有的老师融合在一起，翱翔在知识海洋中，陶醉不已，流连忘返。不仅教育教学水*提高了，师德师风也得了升华。为此，我代表所有的教师衷心地感这次培训我们的“专家、教授、名师”，也希望以后类似的培训机会延续下去。更希望我市的教育大业在市委、市*的指引下，日新月异，与时俱进，大放光彩！
有人说，一个学生就是一首诗，一个心灵就是一个世界。爱学生就是要对每一个学生发自内心的真爱，爱得深，爱得严。感动着他们的感动，痛苦着他们的痛苦，收获着他们的收获，成功着他们的成功，在学生心灵的沃土根植美好和梦想。
(一)、用亲和之心架设教育之桥
我经常这样扪心自问：做一名优秀的教师，最重要的究竟是什么，优美的语言，广博的知识，还是丰富的经验?终于，我发现，这些都是一名优秀教师不可或缺的优秀品质，但更重要的是有爱心，是穿越心灵的无私的真爱。师爱，发自内心深处的真爱，是师德的老师的体贴，关爱使他们感到舒畅、亲切，一句恰如其分的赞扬和关心远远胜过冷冰冰的指责，这就是亲和力的作用。教育是育人的伟业，用真心触动他们的心弦，也同样收获他们真诚的爱。核心，它是熊熊的火炬，能点燃学生的梦想;它是指路的明灯，能照亮学生前进的路程“捧着一颗心来，不带半根草去”，这心，就是为师者赤诚的真心，如春风化雨，点点滴滴滋润学子心田。，师德，决不是简单的说教，而是一种无私精神的体现，一种不息的师魂!
(二)、用无私之心铺就事业之路
教师对学生的爱应该是博大无私、宽广无边的，也是无微不至的。教师，可以感染同事，同心同德，齐心协力;可以感染家长，树立威信，真诚沟通;可以感染学生，积极进取，勤奋努力;我们更可以感动社会，爱岗敬业。
(三)、用研究者之心搭建教学之梯
在学校“科研兴校，内涵发展”思想的引领下，成为研究者、作研究型教师成为我的事业追求。我认真钻研，努力实践，优化课堂结构，提高课堂实效，因材施教，努力为学生创造一个轻松、愉快的学*氛围。与此同时，我努力加强自己的修养，坚持每月阅读一本与教育相关的书籍，通过阅读和研究来学*一位优秀教师的一言一行，为自己以后的教师之路打好基础。
(四)、言传身教、严格要求是提高教学质量的催化剂
*古代教育家孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”教育实践表明，教师的道德品质、治学态度、工作作风、生活态度，乃至一言一行，都直接或间接地影响学生的心灵。正因为言传身教这种特殊的育人效用，使为人师表成为一种重要的教育手段和途径。因此培养人才的素质主要取决于教师的思想政治素质和业务水*。
教师要在学生心目中树立崇高的威信，首先必须具有渊博的知识和严谨的治学态度。教师的言行对学生起着潜移默化的作用，有时简单的一句话会给学生留下终生难忘的印象。教师展示的不仅是丰富的科学知识、严谨的教学风范、解决问题的方式方法，而且还有教师的个性及心理素质。教师在课堂上的一言一行，学生尽收眼底，因而教师在课堂上所表现的优良品质会潜移默化地感染学生，在“教书”同时起着“育人”的良好作用。其次还要严以自律，严格要求，以身作则，作身先士卒的垂范。另外还要关心热爱学生，课后倾听学生的声音做学生的良师益友。爱是人类的情感之一，情感就是人们对于客观事物是否符合个人需要而产生的态度及情绪体验，它在教育过程中具有巨大的作用。
(五)、根据新时期学生的特点启迪学生心灵
现在的学生究竟有哪些特点?这是教师在教书育人过程中要注意的问题。教书育人的指导思想一定要突出时代性，适应培养现代化建设所需要的人才。教师在教学中要通过多种渠道掌握学生的思想动态，采取适合于学生心理特点的措施加以诱导，使学生牢固树立起正确的思想观点，明确学*目的和任务。针对学生的特点多开展一些健康有益的课外活动，把学生吸引到正面来，寓教育于各种活动之中。如经常开展纪律法制教育，增强他们的纪律法制观念，使他们懂得遵纪守法的道理。
教书和育人是紧密联系在一起的，这是人类社会教育过程中所共有的特征，也是教育规律的客观要求。教学活动不是随意性的，而是根据一定社会所确定的教育目的和任务的要求，教师按规定的教学内容，有目的、有计划地传授给学生，使学生掌握一定知识，形成一定的知识体系，成为一定社会所需要的人。所以，教书只是手段，育人才是目的。教书和育人是紧密联系在一起的，这是一条最基本的教育规律。将教书和育人割裂，只顾教书，不管育人，这不仅是淡忘了自己的社会角色，缺乏职业道德，而且是对党的教育方针和社会主义教师神圣职责的亵读。每个教师都要遵循教育规律，不仅要做好专业知识的传播者，还要自觉当好正确政治方向的引导者和高尚心灵的塑造者，才不愧为合格的人民教师。
弘扬高尚的师德师风是中华民族的优良传统，是新时期教育工作的首要任务，也是加强新时期青少年学生思想道德建设的必然要求。教育与师德是相辅相成的，只有高尚的师德才能打造优质的教育;师德与师风是紧密相连的，只有高尚的师德才能形成良好的师风。我们要正确认识教师所肩负的教书育人重要责任，把师德师风建设提高到重要位置，强化师德师风教育，加强师德师风建设，不断提高教师队伍的整体素质。
教师的素质直接影响着学校的校风和学风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。在学校，教师是学生的表率，其言行举止，甚至兴趣爱好等，都会对学生产生潜移默化的影响。“学高为师，德高为范。”师德是教师最重要的素质，教师只有具备了高尚的师德，才能为人师表，才能更好地教育和影响学生。师爱是师德的灵魂，“谁爱学生，学生就爱他，只有爱学生的人，他才能教育学生。”教师应用自己博大的胸怀去关爱每一位学生，教师只有热爱学生、尊重学生，才能去精心地培养学生。
每一位学生有他自己的人格，都渴望得到老师的关爱和理解，也希望得到老师的尊重和肯定。只有让师爱扎根于育人的土壤，用心去和学生交流，用爱去和学生沟通，建立起师生间的真挚情感，才会叩响学生心灵深处的琴弦，引起学生情感的共鸣，让学生接受你的教诲。因此，我们对学生要真诚相待、真心关爱，用师爱的真情去感染他们、帮助他们，用师爱去换取学生的尊重与理解;用师爱去激发学生学*知识的兴趣。让他们在师爱的氛围中学*知识，在愉快的情感体验中接受教育。
教书不仅是传授知识，更重要的是育人。学生都应有同等受教育的权利，我们应*等的对待每一个学生，不歧视差生。爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁掉一个学生。慈祥的笑容、亲切的言语、文雅的举止，以及善解人意的目光，比声色俱厉的严格，更能贴*学生的心灵，更能取得教育的实效。教师，应以虚怀若谷的胸怀，诲人不倦的精神，用严于律己、宽以待人的人格魅力，去影响学生的言行举止，去照亮学生的心灵，去培养好每一个学生，让每一个学生适应时代发展。虽然我们无法象太阳一样将自己的光辉撒遍世界的每个角落，但我们却可以象母鸡爱护小鸡一样，关爱自己的每一个学生。
在20xx年“12.23”井喷事故和20xx年“9.4”洪灾面前，开县教育系统的广大教职工恪尽职守、无私奉献、不怕牺牲、敢于挺身而出，经受住了生与死的考验。做到了让学生一个也不能少，一个也不能伤，一个也不能饿，一个也不能病，一个也不能亡，出色地完成了抢险救灾任务。他们的先进事迹集中体现了新时期人民教师的光辉形象和崇高的思想境界，弘扬了人民教师的高尚师德和奉献精神。既为我们教师赢得了荣誉，又为我们教师做出了学*的榜样。
我们要积极的向开县抢险救灾、保护学生的优秀教师群体学*，学*他们践履笃行、热爱祖国、热爱人民，忠诚于人民的教育事业的崇高思想;学*他们爱生如子、为人师表、舍生忘死，敢于挺身而出的高尚师德;学*他们以身作则、率先垂范、无私奉献，为人民服务的精神。象他们那样坚持把 “一切为了学生，为了学生的一切”作为搞好教育的出发点和最终归宿，促进教师职业道德的自我完善和自我提高。
在以后的工作中，我们还要继续努力学**理论和*同志“*”重要思想;认真学*《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德行为准则》以及市教委《关于规范教育行为的六条规定》。以开县抢险救灾、保护学生的优秀教师群体为榜样，坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表，不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养;并紧紧围绕新时期师德素质要求和师德规范，切实转变工作作风，全面推进素质教育，以高尚的情操引导学生德、智、体、美的全面发展。做一个为人民服务的教师，做一个让人民满意的教师，为办好人民满意的教育，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
为了丰富暑期生活，提高大学生社会实践能力，我校要求我们进行暑期实践活动。作为一名当代大学生的我，积极响应学校号召，利用暑假时间在国家干细胞产品产业基地间充质干细胞库开展了为期一个月的实践活动。在这一个月中，我了解了许多，学会了许多，受益匪浅，对我今后的工作、学*、生活都会有很多帮助，下面我就淡淡我的工作及感想。
脐带血造血干细胞及脐带兼充植干细胞的功用在国外早已被应用于临床移植，并且已有异体配型成功移植成功的个案，而在国内是*几年才被国人所了解的。因此国家大力支持脐带血造血干细胞的发展，由XX市血研所、XX市血液病医院着手研究。到前几年，使用造血干细胞分裂、分化、定向培养各种细胞的技术已经比较成熟，但并未走出实验室，应用于临床治疗更是不可能，不能让普通老百姓享受到这种新技术带来的福音。因此国家投资创办了协和干细胞基因工程有限公司，为新生儿储存脐带血，当需要使用时提取造血干细胞，从而保存了这一生只有一次取得机会的宝贵资源，为治疗以前的一些不治之症提供了可能。
造血干细胞是人体的祖宗细胞，分化、分裂程度很低，细胞全能性高，因此可以分化成红细胞、白细胞等任何血液细胞，这就为治疗败血症等疾病提供了可能。同时干细胞技术也在日新月异的飞速发展，到目前已经可以完**体组织器官克隆，可以治疗败血症，治疗下肢静脉脉管炎，甚至可以辅助治疗糖尿病等。
该公司是面向光大产妇及新生儿的，它为新生儿储存脐带血并收取一定费用，因此需要办理相应手续，下面我来介绍一下具体工作流程：先由外勤人员在特定综合性医院的妇产科及某些产院、妇幼保健院发放宣传册，并在病房进行宣传，使产妇进一步了解，待产妇决定留存脐带血后，由外勤人员与产妇签署《脐带血自体储存协议书》，并留下相关信息，由外勤人员将合同带回办公室。下面就是我的工作了，由我将合同整合、编号，登记在档案上，并且输机，之后将合同按编号、月份分类排好。在产妇生产进入手术室之前由产妇家属提醒接生医生留脐带血，由医生采集，在这之后由公司的工作人员将血拿到库里进行检测，由库里出一份细菌病毒内干细胞含量等项目的报告，检测合格血入库，在-197液氮环境下低温贮存，由我和我的同事们电话通知储户取合同和报告以及缴费发票等，之后就由储户按年产纳保管费就完成了一个储户的储存脐带血的过程。
说了这么多该说说我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作时间过得很充实。上班前每天打扫一下办公室，擦擦地擦擦桌子，让大家都在一个干净整洁的环境中工作，以提高大家的工作效率。打扫完办公室，我便开始更正式的工作拿出档案把外勤人员签的合同逐一登记、编号。现在该基地已有10万名储户，并且每天都能新签下30005000名储户，所以每天等级也要将*100本，所以上午时间几乎都要用在登记合同上。到了下午，就要根据每天登记已生产产妇名字找出相应合同送到库里，等报告出来一并返还给储户，以及核对合同，打电话通知储户等等。虽然是内勤，每天也有很多储户来办公室取合同，每天也要接待储户，这也就锻炼了我待人接物能力。现在社会不单单是靠工作能力就可以立足的，很多的时候一个人的交际能力也会在工作中有很大的用处，此次的实践我在这两个方面都有所涉及，自然也都有了一定的经验，我相信对以后我步入社会上所要经历的一切都会有很大的帮助。
这一个月的时间转眼间就过去了，在这一个月时间里我与同事们都结下了深厚的友情，相处的十分融洽。这一个月，每天都要严格按照上班时间，不迟到不早退，培养了遵守时间的好*惯，更早的适应了以后工作时候的作息。同时接待客户不仅提高了个人职业水*，还锻炼了反应，给客户讲解也要根据不同的人采用不同的讲解方式。对于客户有时说话的语气、方式、方法都要注意，方式用对了有时可以达到更好的效果，事情也就能有一个很好的开始，可是算作是事半功倍。
现在的我还是一名大学生，公司的其他员工对我也就十分的照顾，给我解释工作时都十分耐心，有什么不懂得的事情请教他们时，无论多么复杂他们都能不厌其烦的帮我讲解，有时还会手把手的教我如何去做。
作为一名内勤，每天做的工作都很琐碎，每天做的也都不尽相同，这和我在社联办公室的工作也有了共通之处，让我更好更快的适应一个新的环境。作为内勤要尽全力为外勤做好后勤保障工作，这样才能让他们更好的工作。我手头工作做完后也会尽自己所能帮助其他人做一些力所能及的事情，例如帮他们在宣传册上盖上他们的名字和电话再打包帮他们拿走，或许事情并不复杂，但是这样能让辛苦了一天的他们得到片刻的休息，我也是非常开心的。
这一个月让我了解了工作的艰辛，内勤每天有做不完的小事，而且要仔细、认真，不能出一点差错，否则错误很难查出来。外勤每天东奔西跑，风吹日晒，有时连水都喝不上，离办公室远的地方坐车得两个小时，还要提很多东西一直在社联工作着，曾以
为自己早已能够适应社会上的节奏，面对工作也能够比其他人显得更加的从容些，不过真的实践了才发现，我还差得很远。社联只是让我们初步适应，它与实际的工作还有很大的区别，这次的实践让我更清楚的认识了自己。当然，工作虽然辛苦，可是有时的一句谢谢或者干得不错就能让我无比快乐，忘了所有烦恼。
最后还要感谢学校让我们走出校门感悟工作中的辛酸，更要感谢国家干细胞产品产业化基地间充植干细胞库的各位领导给我提供了一个实*的场所，及各位员工对我的关心和照顾，这一个月的经历将成为我以后工作时的一笔来之不易的宝贵财富。
美国有位教育家说：如果他是参天大树，你就让他成为祖国的栋梁;如果他是小草，你就让他装饰大地。而我们老师，往往是恨铁不成钢。我们应该学会欣赏每一位孩子，这不光是为孩子着想，也是为我们自己的身心健康着想。渴望被赏识是人类最本质的需求，希望得到尊重是人类天性中最深刻的冲动。欣赏学生，信任学生，鼓励学生，能够帮助学生扬长避短，克服自卑，让每一个学生都得到发展，不仅是新一轮课程改革的最高宗旨和核心理念，也是当代教师与时俱进所应具备的道德风范。
一、以公正的态度欣赏学生。
每一个学生都渴望得到老师的关注和赞赏，老师的一次点头，一个微笑，一句表扬就如同一场春雨滋润着学生的心田，赋予学生向上的信心和生长的力量。“漂亮的孩子人人喜爱，爱难看的孩子才是真正的爱。”如果教师把欣赏的目光，成功的机会只投向几个优秀的学生身上，那么，作为“陪衬品”、“附庸物”的绝大部分学生珍贵的自尊心必然受到重创，对老师，对集体的情感也会随之淡化，所以教师要用*等的眼光看待学生，给予他们最*等而又博大无私的爱。班级要选班长了，许多学生目光里流露出无限向往的神情，投票结果，自然是“几家欢喜几家愁”。为了让更多的学生得到锻炼和满足，我与大家商定班级实行“值日班长制”让学生轮流全权负责班级一天的事务。这样，每一个学生都如愿以偿坐上了班级的第一把“交椅”。角色定位，让每位学生既感到一份荣耀，又感到班干部责任的重大，大家都愿为班级的发展献言献策，厚实的“班级日志”记录每一位“执政者”治班良方，又见证了班级实力不断强大的历史。
二、要宽容学生的过错。
理解他人，宽容他人，与人和睦相处是处理人际关系的一条重要原则，在教育者与被教育者之间，这条原则同样适用。宽容是一种积极有效的教育态度。他要求老师要具备高尚的师德修养，虚怀若谷，淡泊名利，心里要容得下班集中每一位学生。在学生出现过错时，应循循善诱，切忌与学生计较。当自己的情绪激动时一定要克制，不要冲动，待情绪稳定时再处理，千万不要跟学生“过不去”，因为他们毕竟是学生。
三、要善于发现学生的“亮点”。
学生总是期望被教师欣赏，所以，教师一定要善于发现学生的“亮点”。教师一定要使学生感到每付出一份劳动，便会有一份收获的快乐。这快乐，是教师应当给的。在教育教学过程中应常常使用“欣赏”这个词或“欣赏”的语气。例如，当学生课堂回答问题正确时，教师以欣赏的语气赞叹：“答得多好啊!多么富有独创性!我真为你感到骄傲!”当学生作业取得某些进步时，老师说，“我很欣赏你的这种富有创造性的解法”;“我很欣赏你这一句神来之笔”;或写上批语：“有进步，祝贺你”等。这会给学生带来莫大的快乐、巨大的信心、更多的投入。
四、以高超的艺术欣赏学生。
要从不同角度欣赏学生：赞赏每一个学生的独特性，赞赏他们的兴趣，爱好和特长，赞赏每一个学生所取得的哪怕是极其微小的进步，赞赏每一个学生所付出的努力和所表现出来的善意，赞赏每一个学生对教科书的质疑和对自己的超越。教育学生光有爱，光有热情是不够的，还要掌握一定的方法、技巧。对学生的称赞和欣赏要发自内心，面带微笑，语气肯定，语言准确，用我们的和颜悦色，亲切的目光，慈爱的双手，把师生间的距离拉进些，再拉进些!对学生的称赞和欣赏要及时，适时，并造成一定的影响，让他们感到自豪、骄傲或者不丢面子、不伤自尊;对学生的称赞和欣赏要不分巨细，在老师心中的小事，在学生看来可能是大事。
通过教育的亲身感受，我认识到：成功的教育需要欣赏。让我们以“欣赏者”的身份，把这股“生命的力量”馈赠给学生，让赏识教育的阳光普照我们心灵的每一个角落，让赏识教育带我们走出教育的误区，让我们成为学生的良师益友，用我们的热情、睿智，开启学生心灵的钥匙，为学生铺设一条通向成功的道路。
