顾名思义，“一岗双责”是教师的职责范围内，同时履行好两种职责，即：在做好本职教育教学工作的同时，还必须履行好对学生思想教育、安全教育等其他工作职责。简单一点就是要“做到两手抓，两手硬”。按照“一岗双责”的要求，抓好教育教学工作“之外”的分内之事，就是运用统筹兼顾方法，做好“分内”与“分外”之事。
教师的职能是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，坚持育人为本、德育和安全为先。就是要求我们在注重人的'全面发展的同时，把学生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此过程中，教师既要承担教书职责，又要承担育人职责，两者不能偏废；这些都是统筹方法在具体工作中的运用，都属于“一岗双责”范畴。
鄙人认为，落实好“一岗双责”，就要必须树立四种意识。
一，责任意识。责任意识是职业道德规范的基本要求，作为一名教师，有无责任意识是职业道德素质高低的体现。只有责任意识强教师，履行职责的意识才能强，反之则然。所以教师的责任意识至关重要，它直接决定着教育的成败，学生的个人发展。
二，大局意识。大局意识要求我们分析问题、解决问题时要站在全局的高度，坚持学生利益、学校利益高于一切。那些只盯着自己具体分工，不考虑与分工联系紧密、且有连带责任，违背“一岗双责”要求的现象，就是缺乏大局意识的表现。
三，团结协作意识。团结协作是出战斗力、出成绩、出人才的重要因素之一。团结协作历来是日常教学的一大法宝，能否坚持好“一岗双责”，在很大程度上取决于有无团结协作意识。
四，责任追究意识。随着改革深入、社会的发展变化，责任追究制已然日趋完善，它能让我们教师总结经验、教训，而坚持“一岗双责”是防止各类责任事故发生的最直接有效的工作方法。
当然，坚持“一岗双责”不是各项工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分轻重。而是要求我们用统筹兼顾的科学方法，妥善处理好主要工作职责与其他工作职责的关系，避免因此失彼，给工作造成损失，给个人事业造成影响。
以上是本人在学*“一岗双责”过程中一些肤浅的见解，有不妥之处，望各位同仁雅正。
教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了教师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对教师和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作为培养未来人才的教育工作者，其知识结构的状况和道德水准的高下，愈来愈成为受关注的焦点。“为人师表”成为新时期师德、师凤建设的重点，如何在新的环境中建立良好的师生关系更是重中之重。师生关系的主导因素在教师。
首先，作为教师应该热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。
作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公*合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起*等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。
如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。这都是教师为学生着想，学生应该正确地理解教师的行为，是应该受到学生的尊重的。反之，教师也应该理解和尊重学生。而不是把学生当做下级，当做可以随意训斥的无知小儿。时下某些老师可能做不到这一点，他们往往自以为尊贵无比，维护师道尊严，不顾学生的`颜面。其实这种做法是有失分寸的。俗语道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为师范的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的，就是一种激励；不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教师应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。正如德国教育家第斯多惠所说的，教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性；教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提高文明程度，特别要培养对学生的爱心；教师还要转变教育观念，树立以学生为主体的.服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。
作为一名教育工作者，通过学*我决心以“开县优秀教师群体”为榜样，时时处处为之高标准，严格要求自己，勤奋工作，积极进取，进一步加强师德师风建设，不断提高自己的业务能力和水*，以饱满的热情和和蔼的工作态度对待每一个学生，时刻关爱学生的健康成长，言传身教、为人师表，为让每一位学生适应时代的发展作出自己应有贡献！
教师是“人类灵魂的工程师”，对学生的成长和成才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、解惑。这其实只指出了教师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对教师和教育工作者提出了更高的人格上的要求。作为培养未来人才的教育工作者，其知识结构的状况和道德水准的高下，愈来愈成为受关注的焦点。“为人师表”成为新时期师德、师凤建设的重点，如何在新的环境中建立良好的师生关系更是重中之重。师生关系的主导因素在教师。
首先，作为教师应该热爱学生。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。
作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公*合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起*等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。
如果说没有爱就没有教育的话，那么离开了理解和尊重同样也谈不上教育。因为每一位学生都渴望得到他人的理解和尊重，尤其是教师的理解和尊重。教师都是本着教书育人的态度来要求学生的，希望每一位学生提高自身的能力，发展和完善自身的素质，达到他们所期望的目标。这都是教师为学生着想，学生应该正确地理解教师的行为，是应该受到学生的尊重的。反之，教师也应该理解和尊重学生。而不是把学生当做下级，当做可以随意训斥的无知小儿。时下某些老师可能做不到这一点，他们往往自以为尊贵无比，维护师道尊严，不顾学生的颜面。其实这种做法是有失分寸的。俗语道：“人怕敬，鬼怕送。”“你敬我一尺，我敬你一丈。”所以，老师对学生不要体罚，不要训斥，不要高高在上，而应该做一个和气的人，一个严谨的人，一个值得尊敬的人，一个堪为师范的人。学生也有自尊心，而且是很强烈的。老师对学生的批评，恰当的.，就是一种激励；不恰当的，就会成为一种伤害，甚至还会导致逆反心理产生。绝大部分学生不喜欢老师批评时挖苦、损伤学生，伤害学生的自尊心。因此在日常生活的教育工作中，教师应把握批评的“度”，变“忠言逆耳”为“忠言悦耳”。正如德国教育家第斯多惠所说的，教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这一切都基于教师的楷模形象。因此教师要优化自身形象，从树立“以德立教、率先垂范、严于律己、无私奉献”的教师形象入手，把外树形象与内强素质结合起来，以良好的师风师德感召和熏陶学生，提高教育人的可信性；教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提高文明程度，特别要培养对学生的爱心；教师还要转变教育观念，树立以学生为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容、友爱的新型的师生关系。
作为一名教育工作者，通过学*我决心以“开县优秀教师群体”为榜样，时时处处为之高标准，严格要求自己，勤奋工作，积极进取，进一步加强师德师风建设，不断提高自己的业务能力和水*，以饱满的热情和和蔼的工作态度对待每一个学生，时刻关爱学生的健康成长，言传身教、为人师表，为让每一位学生适应时代的发展作出自己应有贡献！
顾名思义，“一岗双责”是教师的职责范围内，同时履行好两种职责，即：在做好本职教育教学工作的同时，还必须履行好对学生思想教育、安全教育等其他工作职责。简单一点就是要“做到两手抓，两手硬”。按照“一岗双责”的要求，抓好教育教学工作“之外”的分内之事，就是运用统筹兼顾方法，做好“分内”与“分外”之事。
教师的职能是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，坚持育人为本、德育和安全为先。就是要求我们在注重人的全面发展的同时，把学生的思想品德教育、安全教育放在首位。在此过程中，教师既要承担教书职责，又要承担育人职责，两者不能偏废；这些都是统筹方法在具体工作中的运用，都属于“一岗双责”范畴。
鄙人认为，落实好“一岗双责”，就要必须树立四种意识。
一，责任意识。责任意识是职业道德规范的基本要求，作为一名教师，有无责任意识是职业道德素质高低的体现。只有责任意识强教师，履行职责的意识才能强，反之则然。所以教师的责任意识至关重要，它直接决定着教育的成败，学生的个人发展。
二，大局意识。大局意识要求我们分析问题、解决问题时要站在全局的高度，坚持学生利益、学校利益高于一切。那些只盯着自己具体分工，不考虑与分工联系紧密、且有连带责任，违背“一岗双责”要求的现象，就是缺乏大局意识的.表现。
三，团结协作意识。团结协作是出战斗力、出成绩、出人才的重要因素之一。团结协作历来是日常教学的一大法宝，能否坚持好“一岗双责”，在很大程度上取决于有无团结协作意识。
四，责任追究意识。随着改革深入、社会的发展变化，责任追究制已然日趋完善，它能让我们教师总结经验、教训，而坚持“一岗双责”是防止各类责任事故发生的最直接有效的工作方法。
当然，坚持“一岗双责”不是各项工作“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分轻重。而是要求我们用统筹兼顾的科学方法，妥善处理好主要工作职责与其他工作职责的关系，避免因此失彼，给工作造成损失，给个人事业造成影响。
以上是本人在学*“一岗双责”过程中一些肤浅的见解，有不妥之处，望各位同仁雅正。
如果你想使一种良好教育的效果对一个人的一生都发生作用的话，你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的良好*惯：班主任就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个***的人。这是班主任的神圣使命，这就是班主任独有的，其他教师无法替代的作用。
学校号召我们学*《小学班主任工作职责》，我认真地学*了全文，不禁感慨颇多，与大家共勉。
首先明确“班主任是小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是小学生健康成长的.引领者，班主任要努力成为小学生的人生导师。”“班主任要努力成为小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确实，班主任不仅是传授课业之师，更是人生德行之师；班主任不仅是课业上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不仅要自己课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面发展的人。
其次，进一步明确，“班主任是小学的重要岗位，从事班主任工作是小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置，这无疑是重大突破与贡献。
再次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。以条文的方式明确，对于班主任行使教育权利提供了依据。不过，对于“适当方式”还是有必要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任不好掌握。
每一个孩子都是天使，只是因为翅膀受伤了才跌落人间，只要有人能够将他们的翅膀修补好，他们就能再次飞起来......教师，实际上就是上天派来专门修补翅膀的人，他们以时间为针、以爱心为线、以智慧为眼，来发现每一对翅膀断裂的伤处，于是，从他们的手中，无数的天使再次振翅重返天庭！
——工作岗位职责的心得体会 (菁华5篇)
学生时期是人生打基础的终于时期。特别是小学生，在这一时期，他们不仅要长知识、长身体，而且还要逐步培养正确的政治思想和信念，树立远大的革命理想，形成良好的道德品质，掌握将来服务于社会和人民的本领。为此，班主任的基本职责是组织和培养良好的班集体，对全班每个学生的发展全面负责。具体来说，主要有以下几点：
1、按照德、智、体、美全面发展的要求，联系本校本班实际，对全班同学进行思想品德教育、学**惯、劳动*惯和文明行为*惯。
2、关心学生的身心健康，针对学生的年龄特点进行生理和心理的健康教育，培养良好的卫生*惯。
3、指导班委会和少先队工作，培养团结友爱、积极向上的班集体，做好学生的个别工作。
4、经常与家长联系，发挥社会的教育力量，曾大教育合力。
感受：
教师对学生思想品德教育、文化学*指导、集体意识和行为规范教育、身心健康教育等方面。各项教育任务有不同侧重，但各项任务又是有机统一，各项任务并重，综合管理。
教师要教育学生端正学*态度，明确学*目的；从教育学生喜爱自己所教学科入手，激发和培养广泛的学*兴趣，是他们热爱各门功课的学*；着眼创新能力和实际能力的培养，加强学*方法指导，养成良好的学**惯；重视学科教师间的关系协调，充分发挥教育群体的整体功能。
现代社会的发展和教育科学的进步已经对班主任的教育观提出了新要求，其中最基本的是民主观，科学观和素质观的树立。民主观就是以民主思想管理班级和对待学生，尊重学生人格，真正让学生成为集体主人。科学观就是在班级管理和教育中，要立足班级实际，不断学*和吸收新的教育理论和新的管理思想，按教育规律去管理学生、教育学生。素质观就是在现代素质教育理论指导下，按全面发展方针去培养学生的创新精神和实践能力，为学生的进一步发展打下基础。
领导的信任、同仁们的支持，我做副校长已*两年，对德育副校长的职责及工作方法有了进一步的认识。
一、德育副校长工作职责
主管德育的副校长是全校德育工作的指挥员，负责领导和组织年级组、班主任的工作，指导德育室、少先队的工作。具体职责是：
1、负责组织制定学校德育工作计划，并依据计划，组织对各德育工作岗位人员的督促、检查、考核、评估，确保计划认真实施，不断提高育人质量。
2、负责确定和分派各部门的德育工作任务，并通过全体教职工，特别是班主任，任课教师对学生进行德育教育。
3、负责德育队伍培养工作，加强师德教育，学*教育理论，定期召开德育工作经验交流会，组织开展德育专题研究，不断提高德育队伍素质。
4、加强学生的日常管理，健全各类管理制度，完善学生自我管理相结合的科学管理体系。严肃学生的奖惩制度，建立学生综合素质的科学评价体系，提高学生的德育素质。
5、加强校园环境建设，组织好报栏、板报、厨窗、广播等文化阵地的建设。确保教室、实验室、寝室和其它公共区域整洁卫生。
6、领导开展以提高学生思想道德素质为主旋律的主题教育活动；文艺汇演、知识竞赛等各种大型活动；组织好音、美等各种兴趣活动；组织好生产劳动，社会调查和科技制作等各种实践活动。
7、领导组织好与家庭、社会相联系的“三结合”教育，定期举行学生家长会，建设好校外德育教育基地。
8、加强学校德育档案管理，规范建立德育管理的档案资料。
9、负责审议德育先进集体和先进个人的表彰事宜。
10、完成校长交办的临时性工作。
二、怎样当好德育副校长
（一）具有一个观念：大局观念
作为一个副职，首要的一条是要具有全局观念。我不仅要熟悉自己分管的德育工作，而且对其他工作也要有一个基本的了解，既要对自己分管的工作精心策划、科学指导，又要对全局性工作积极参与，用心思考，出谋献策，当好“高参”。为校长出点子，提出工作的新思路、新方法，力尽所能地帮助校长有效地推动全校工作的顺利开展。
（二）提倡两种精神：谦虚谨慎、淡化名利。
谦虚谨慎，不能居功自傲。副职是具体工作的组织者和执行者，在实际工作中，每个副职都会干几件值得让领导和同志们赞誉的、非常漂亮的工作，肯定会受到领导的表彰。此时，你务必要牢记“谦虚谨慎，戒骄戒躁”这句名言，切不可有居功自傲的思想，这也是副职应有的基本素质。
淡化名利，踏实工作。作为副职，我认为最要紧的是“淡化名利，踏实工作”。单位做出了成绩，应该首先归功于正职的领导得力，其次是同志们的努力工作，再次才是自己对工作的协调和参与所起到的作用，不要争名图利，急于求成，该给你的荣誉领导自会给你，不属于你的荣誉你争也无益，切忌在荣誉分配问题上，患得患失，斤斤计较，所以，我认为在名利面前还是要淡化一些，洒脱一些，多想着领导和基本群众为好。要踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，真正做到“吃苦在前，享受在后”、“工作靠前，名誉靠后”，在领导和群众中树起自己的威信，就是自己最大的荣誉和利益。
（三）处理三个关系：与班长、与同级、与下级的关系。
与班长的关系：摆正位置，就是力求与主要领导处于同步合拍的状态，在日常工作中当好“配角”。具有这种明确、清醒的配角意识，才能进入角色。才能做到主动适应正职，积极开展工作；做到维护正职权威，强化服从意识。坚持到位不越位；坚持揽事不揽权；坚持尊重不奉承；坚持服从不盲从；坚持补台不拆台。与同级的关系：要正确处理分工与合作的关系，坚持集体领导与分工负责相结合，对其他副职的工作要积极配合和支持。做到支持而不拆台、分工而不分家、通气而不封闭，沟通信息、交流情况、交换看法，同舟共济。与下级的关系：信任而不包办。在工作上要充分依靠和相信下级，充分发挥其积极性、创造性和协作精神。让他们有职有权，不包办代替，越级干预。爱护而不庇护。在政治上和生活上要关心和爱护下级，而对下级的缺点或错误则要严肃进行批评教育，决不可护短、包庇错误。要勇于承担责任，讲功劳论大家，论过失多承担，充分肯定下属的工作成绩，知人善用，有知人之明、用人之胆、爱人之心和服人之德。对合理化要求，能解决的及时解决，不能解决的及时向上汇报，创造一个轻松的工作环境。
（四）提高四种能力：决策能力、组织能力、协调能力、创新能力。
提高决策能力。作为副职也应具有决策能力，不能事事请示校长。在一些事情上要做出决策。决策前谨慎，决策后大胆，目标要明确，要有前瞻性，工作思路要清晰，部署要及时。要讲原则、讲效率、讲方法。要把操作性放在重要的地位来考虑，不能人云亦云。提高组织指挥能力。副校长对其负责的每一个教师的长处、短处、工作能力、个性特长、人际关系等都要了如指掌。这样，该谁做什么工作，安排在哪个岗位最合适，就能很好地把握，扬其所长，帮其所短，做到知人善任。善于协调，调动大家积极性。（五）协调沟通能力。目标为了完成目标、调动各方面力量密切配合、协同作战，凝成合力，这样才能把工作做好。具有协调的艺术，善于协调好各个部门的人际关系，形成和谐融洽的气氛，为了共同的目标。(四)改革创新能力。为了使德育工作的新局面，必须摆脱因循守旧的保守思想和传统教育思想束缚，大胆进行创新，才能培养学生的创新意识。
世界管理界有三句名言：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟。通过学*使我认识到作为副职只要能够做到顾全大局，摆正位置，干好本职，妥善处事，淡泊名利，有了这样的觉悟和行动，坚持在其位谋其政，出成绩、出成果，不出差错、不出事故。那么我们就会自豪地说至少在副职这个岗位上我是称职的、无愧的，我没有辜负上级领导对我的培养，没有辜负群众对我的期望。
一、理清思路，坚持原则。会计是公司的管家，一定要对自己做的帐负责，一定要有很好的思路。有了清晰的思路才不容易犯错。会计必须严格按照公司财务制度的规定，对项目在经济活动中而产生的原始会计凭证进行合法合规性审核，对不合法不合规的原始会计凭证严格相关规定处理，对原则性问题要不怕得罪人、敢于得罪人。
二、一定要跟随采购人员去询价。会计应跟着采购人员到批发市场去了解材料最新的市场行情，并做好记录。只要这样就能清楚的掌握各类材料的市场价格、质量，特别是单价较高和耗用量较大的材料价格。这样做第一是为了正确核算成本。第二是为了成本分析。第三是为了防范采购风险。
三、学好并运用好专业知识，努力提高个人综合素质。*几年我国的会计改革步伐加快，仅今年2月就颁布和修订了1项基本准则和38项具体会计准则，如果会计不经常学*，就肯定不能适应公司的发展要求。当然为了做好当前会计的工作，仅仅学*会计专业知识是不够的，还应该学*包括了部分预决算知识等在内的多方面知识，因为在项目财务分析中经常用到。
四、要勤思考、勤动笔，要善于总结分析，用数据说话。公司的任何经济活动其最终结果都体现在项目的经济效益上，经济效益是靠数据来体现。一个好的会计，对于数据的变动要具有很强的敏感性，总是能够从简单的数变动中，通过各种分析方法，查找出变动原因，并做出总结，提出合理化建议。
五、要融入项目部。会计人事上隶属于公司财务部，但公司的项目可能会占用一些时间和精力，很多工作必须得到项目部的支持和配合才能完成，所以必须与项目部多沟通，要融入项目部，这样才便于工作的开展。会计在不影响本职工作的前提下，要帮助项目部做一些力所能及的工作。
会计只有充分认识本职工作在全局工作中的地位和作用，增强责任感，认真负责，恪尽职守，同时充分运用所学专业知识，用数据说话，为降低各种项目成本提出合理化建议，这样才能更好的履行自己的岗位职责，从而促进公司项目管理水*的改进提高。我是新人，所有的事从头做起，经理带我学一些出纳的东西，我之前做过一些出纳简单的工作，比如开一些收据、费用报销之类的。然而这次跟经理学*的很多，主要是一些用友U8的操作，其实在上学的时候我也学过用友的操作，还参加过考试，但是已经有一年的时间的时间了，很多的东西都已经忘记了，所以说这次又能学到很多东西了。再次操作这个软件，感觉很亲切，又有点陌生，经理确实教会我很多东西。
制作各种凭证，在填制各种时出现的各种问题，需要注意的各种事项，通过几天的学*，我慢慢的学会了很多，在学*过程中出现的各种问题我都记在笔记本上。很所事情不是一遍就能记住和学会的，所以要不断的学*和不断的复*，还要学慢慢的积累，找出很多东西的相似之处，然后再进行总结，这样才能学到东西。最后就是要登帐，登现金日记账和银行日记账，还要日清月结，就是下班之前要把钱点清结账；只要是物业买回来要入库都需要验收或是装修好或是安装好的都要验收，回来以后就是要写验收单；也是要和物业还有办公室量面积，主要是测量长和宽还有要剪掉的部分，测量完以后也要进行签字；就是要询价。
就是跟着物业的相关人员去五金批发市场市场进行询价，在询价过程中要把相关东西的型号、价格记清楚，一定要进行多出询价才能买到更加物美价廉的东西。物业询价一定要财务跟着，防止虚报物品的价格，从中揩油。最后也要在询价单或是最后的申请单上签字的；就是和毛静姐一起盘摊位。因为又要开始收租金物业费了，所以需要把这个楼层的摊位给盘点一下，主要看看楼层的经营率、所采集的各项数据和台帐记载的是否一致。我们主要是让相关楼层跟随着盘点了整个企业。修改了一些不符合实际的数据，为接下来收取租金物业费打下了基础。
我来了一个多月学到了一些东西，也掌握和明白了一些东西。在这里工作很高兴，我会一直怀着一颗谦虚好学的心去向各位前辈学*，我也会尽自己最大的努力去完成上级领导交给的任务和公司交给任务，以后以更加严格的态度要求自己，让自己在工作岗位上不断的进步、不断的学*，成为公司的可用之才、重用之才，不辜负各位领导对新人的期望。
建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如行政部招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。 在课堂中老师传授了绩效管理的步骤分八项：
1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念
2、清晰战略目标：公司总体目标
3、组织架构：已有
4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多
5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰
6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重
7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励做绩效管理人员做好两件事：
1、运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。
2、团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。什么是绩效管理：绩效管理就是上司与下属进行绩效计划、绩效考核、面谈沟通、结果运用的双向沟通绩效循环过程，从而帮助下属不断提升个人绩效业绩和工作能力的管理方式。什么是绩效考核：绩效考核是对绩效结果的一个评估，考查实际完成的绩效过程，是在一个特定的时间点上的工作。
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学*绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、 创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、 所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“ 整体”这一概念。
3、 KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学*创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；
2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；
3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
——岗位职责心得体会汇总二十篇
最*，董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书，并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后，发人深省，受益匪浅，也有颇多感触和体会愿与大家交流!
自古以来，人在社会，无论其角色地位怎样，都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步，正所谓“修身治国*天下”，都离不开各自应承担的角色责任。因此，责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色，摆正自身位置，勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话：“在目前的企业文化中，个人责任感的缺失非常普遍，推诿、抱怨、拖延与执行不力，这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低，更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省，公司*期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来，真让人有些不寒而栗。
工作就是责任，态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础，也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心，让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中，还是在工作执行上，无论是普通同工，还是主管干部，这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能，从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩，正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前，公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期，各项工作头绪繁杂、任务艰巨，更需要我们上下同心，明确共同的责任使命，每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是;一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题;一个有责任心的'人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去!
最*，董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书，并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后，发人深省，受益匪浅，也有颇多感触和体会愿与大家交流!
自古以来，人在社会，无论其角色地位怎样，都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步，正所谓“修身治国*天下”，都离不开各自应承担的角色责任。因此，责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色，摆正自身位置，勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话：“在目前的企业文化中，个人责任感的缺失非常普遍，推诿、抱怨、拖延与执行不力，这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低，更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省，公司*期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来，真让人有些不寒而栗。
工作就是责任，态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础，也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心，让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中，还是在工作执行上，无论是普通同工，还是主管干部，这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能，从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩，正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前，公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期，各项工作头绪繁杂、任务艰巨，更需要我们上下同心，明确共同的责任使命，每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的.人，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是;一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题;一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去!
工作概述：
督导各营业点严格按收银程序收款，保证及时，准确地为客人结清帐款，确保现金收入完整，安全地上交。
工作职责：
1．协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。
2．负责收银员零用备用金的管理。包括：班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金；到银行兑换零用备用金等工作。
3．巡回检查各营业点收银员的工作状况，随时抽查收银员的收款情况，核对应收金额/与实收现金，防止差错的'发生，协助较忙营业点收款工作。
4．督促所有收银员下班及时做好交班手续。
5．配合财务人员做好帐务衔接和核对工作，并记好有关的往来帐务，
6．每天安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范和规范。
7．每周组织例会，上传导下达，解决收款员的有关事宜。
8．及时培训收银员的业务专业知识和思想问题。
9．及时处理客人对收银员的投述，检查交接班留言本上的内容，关对工作中存在的问题，作出记录及时向上级汇报。对处理意见对下属进行传过，并制定相应措施，避免再次发生。
10．谨慎使用高级电脑权限（如果有），修改/更正收银员使用电脑时录入的错误项目。对电脑上菜单编码得出优化建议。以方便收银员快速录入。
11．负责制定收银员的排班表和考勤工作。
12．负责收银部每日销售数量金额情况与厨房及楼面的销售对单工作。
13．负责协调，处理与营业部门及客户的关系。
14．完成上级领导交办的其他工作。
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学*中我收获良多，让我
更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学*，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内*时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将*10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白*几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的`不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多
的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一
句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。 【品管培训心得体会】 1.QCC品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会3.品管实*心得体会4.保健品管理对员工培训课件5.关于品管圈心得体会的文章6.品管学*心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结
上文是关于品管培训心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
一、主要职能：
根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水*进一步符合企业的要求。
二、职位树立目的：
依据公司培训管理制度和人力发展规划，承接和统筹分部范围内的培训工作，推广分部的学*文化，学*积分建设，执行培训计划，丰富培训教材，壮大培训师资，促进各层级人员提升工作技能。
三、主要责任：
1、制定整体培训计划与年度培训计划、呈交审批，执行培训计划并将执行情况定期汇报；
2、定期向领导汇报提交培训费用的开支情况；
3、了解各级各类人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；
4、制定各类人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动；
5、与人资行政部其他人员合作搞好培训档案的管理，为培养管理人员打下基础；
6、充分利用各类资源，外部培训讲师的'联系，为培训业务服务。
7、培训课件的规划与组织开发管理。
8、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学*、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水*和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加企业员工对工作的责任感。
四、工作内容
1、作为培训工作接口人，承接总部培训政策和制度在分部的落实、执行工作；
2、作为培训工作统筹人，对接分部各部门的培训需求，形成可行的培训方案；
3、承担分部范围内各层级培训的计划制定、运作执行、训后跟踪、总结汇报工作；
4、组织相关人员，汇总成功经验，编纂开发实操性课件和教材；
5、发展和壮大培训师资队伍，提升各系列师资的教学和辅导技能；
6、调配培训资源，保管培训器材，健全培训档案，完善培训制度；
7、推广分部的学*文化建设，学*积分管理，图书管理等。
8、学*型组织的学*文化建设、学*积分管理
五、工作权限：
1、参与形成分部范围内的培训工作决策、意见；
2、督导公司培训政策、制度在分部范围内的执行情况；
3、就其他部门的培训需求提交培训建议。
冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年慢慢的接*尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从xxx前线一名青涩的置业顾问到此刻的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
20xx年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学*，不断的锻炼自我使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学*房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑!
不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了很多和销售有关的工作。感激销售经理安经理，是你让我有机会踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的主角。直到之后晋升销售主管，安经理让我在管理上学到更多的知识。
在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的.细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。
晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自我。俗话说，*朱者赤*墨者黑，因为有xxx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是进取想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自我的带头榜样，让自我的团队能更加向新的方向前进
我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情景，从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对领导的观察学*以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管理方面上我还不是异常能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我*期已经在网上下载很多相关的，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然*期**频繁公布房市新政，肯定有抑制房价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必然还有很大的市场。
我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，可是我们应当当做充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学*，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
20xx工作计划：
在20xx年，因项目处于尾盘阶段，于20xx-10-1日交房，针对现阶段的情景做出如下计划。
一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中出现的问题以及如何保证每
月的回款到账，在20xx年的回款中
①对于开发商所要求的每月任务及时完成
②保证剩余问题客户尽快得到解决。
③因代理合同结款方式，经过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。
④店面与车位销售完毕。
⑤地税开票的流程尽量简化.
⑥每月回款预算及时上报xx公司
二、人员培训：项目与20xx-11-10日开盘到此刻，已处于尾声，可是为了为公司
培养优秀的后备人才，在培训方面不能松懈
①销售技巧的培训
②按揭与银行沟通的培训
③礼仪礼节的培训
④销讲与沙盘演练的培训
⑤房地产销售知识的培训
⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训
三、拓展项目：在拓展项目中，因20xx年比较繁忙，所以再拓展项目有所忽略，
在20xx年全年中，将会留意xx乃至大泉州所有可拓展的项目，及时汇报公司以及
①每月两个项目的拓展
②及时留意新盘的开发
③关注xx房地产发展的方向
④安排置业顾问进取调查市场
⑤发现一手信息及时上报公司
⑥与其他盘置业顾问的互相沟通
四、最终计划：因20xx年基本鼎盛项目交房完毕后基本结束，在这方面，我们将
在20xx年将以下几个计划按时完成：
①将剩余回款顺利到达公司账户
②车位和店面全部销售完毕
③楼盘所有问题客户全部解决
④银行按揭工作顺利结束
⑤市场拓展到位
⑥争取与曙辉继续合作
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学*中我收获良多，让我
更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学*，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的'话，生产厂内*时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将*10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白*几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多
的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一
句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。 【品管培训心得体会】 1.QCC品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会3.品管实*心得体会4.保健品管理对员工培训课件5.关于品管圈心得体会的文章6.品管学*心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结
上文是关于品管培训心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学*绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、 创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、 所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“ 整体”这一概念。
3、 KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的`关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学*创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；
2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；
3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的20xx年慢慢的接*尾声，心中不禁激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从xxx前线一名青涩的置业顾问到此刻的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充满未知和挑战的职场舞台。在xxx获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在xxx的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
20xx年七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因为工作的开始而更加努力，不断的学*，不断的锻炼自我使我认识这个世界没有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入xxx，在公司与经理的指导下全面系统地学*房地产知识。随着年后全国房市的回暖，xxx在xx的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本事和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管的工作打下了一个良好的基础。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到xxx一年来的一次总结，更是一个全新的开始――鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违的微笑!
不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的20xx年，在一年里，我在xxx获得的实在太多太多，说也说不完，要感激的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的.。
我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和初入社会积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了很多和销售有关的工作。感激销售经理安经理，是你让我有机会踏入xxx，也是你的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的主角。直到之后晋升销售主管，安经理让我在管理上学到更多的知识。
在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。
晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触销售主管的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在管理部门方面迅速提升自我。俗话说，*朱者赤*墨者黑，因为有xxx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛时，大家并没有泄气，而是进取想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自我的带头榜样，让自我的团队能更加向新的方向前进
我一向相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅仅帮忙同事做一些力所能及的事，以及帮忙行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情景，从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，经过对领导的观察学*以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
可是，经过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管理方面上我还不是异常能运用自如。我想作为像xxx这样一个大企业的销售主管，不仅仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉xxx无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我*期已经在网上下载很多相关的，寄望经过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然*期**频繁公布房市新政，肯定有抑制房价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对xx城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，xx楼市必然还有很大的市场。
我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xxx，还有对于我，虽然有严峻的挑战，可是我们应当当做充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学*，用使命般的活力应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
20xx工作计划：
在20xx年，因项目处于尾盘阶段，于20xx-10-1日交房，针对现阶段的情景做出如下计划。
一、回款：在回款中，针对20xx年全年回款的过程中出现的问题以及如何保证每
月的回款到账，在20xx年的回款中
①对于开发商所要求的每月任务及时完成
②保证剩余问题客户尽快得到解决。
③因代理合同结款方式，经过与开发商沟通，促使开发商提前销售车位与店面，促进回款的进程。
④店面与车位销售完毕。
⑤地税开票的流程尽量简化.
⑥每月回款预算及时上报xx公司
二、人员培训：项目与20xx-11-10日开盘到此刻，已处于尾声，可是为了为公司
培养优秀的后备人才，在培训方面不能松懈
①销售技巧的培训
②按揭与银行沟通的培训
③礼仪礼节的培训
④销讲与沙盘演练的培训
⑤房地产销售知识的培训
⑥如何处理销售以及售后产生的问题的培训
三、拓展项目：在拓展项目中，因20xx年比较繁忙，所以再拓展项目有所忽略，
在20xx年全年中，将会留意xx乃至大泉州所有可拓展的项目，及时汇报公司以及
①每月两个项目的拓展
②及时留意新盘的开发
③关注xx房地产发展的方向
④安排置业顾问进取调查市场
⑤发现一手信息及时上报公司
⑥与其他盘置业顾问的互相沟通
四、最终计划：因20xx年基本鼎盛项目交房完毕后基本结束，在这方面，我们将
在20xx年将以下几个计划按时完成：
①将剩余回款顺利到达公司账户
②车位和店面全部销售完毕
③楼盘所有问题客户全部解决
④银行按揭工作顺利结束
⑤市场拓展到位
⑥争取与曙辉继续合作
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学*绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“整体”这一概念。
3、KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学*创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；
2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；
3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
*期广东东莞市局组织全体营销人员进行了为期两天的《营销人员业务技能培训班》培训,通过王定国老师主讲，列举典型的例子、生动的语言技巧、深入浅出地向我们分析市场现状，这是我加入做客户经理后，参加的第一次集中学*，也是我工作以来参加的最为系统、全面的一次学*。所以印象深刻。
王定国老师将烟草未来的发展趋势向我们做了系统的讲解，目前烟草还在不断深化改革的步伐，品牌培育是卷烟流通企业的第一要务，在经营发展的过程中，不继地调整和优化卷烟的投放结构，引进新品牌向市场推荐，使市场逐步接受，从而使新品牌成长为畅销品牌和主打品牌。王老师指出，营销工作最重要的不是经济学，而是心理学。作为一个客户经理，应该提高市场把握能力，提高客户服务水*;新形势下，我们应转变工作方式，转变营销方式，掌握专业技能，学会卷烟营销的“天龙八部”。
①学*商品知识，掌握品牌卖点;
②有效分析市场，定位目标群体;
③精确选择终端，精准品牌推介;
④选定黄金位置，靓出品牌风采;
⑤利用终端资源，开展产品宣传;
⑥传播推介技巧，引导客户推荐;
⑦配合公司规则，开展促销活动;
⑧面向消费市场，强化消费引导。
总之，通过这次的培训学*，我收获良多，在获得知识的同时，也认识到自身的不足;今后，我将把握每次学*机会，深化理论知识，以知识武装好工作，提高工作水*，更好的服务客户，完成本职工作。
20xx年1月按照党组织的安排，我认真观看了《人民的好儿女》电视系列片，在他们身上，我看到了***的伟大、***的力量、***的风采。从他们的事迹中，让我感受到了***员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。通过观看学*，对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。我清醒的认识到，***员的称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切，贫困山区教师赵世术和特战尖兵——刘珪的先进事迹，实在是感人肺腑、震撼人心，给我们留下了深刻的印象。
《人民的好儿女》展现了一些具有显著代表性的***员的先进事迹，感人肺腑，震撼人心。重庆市巫溪县田坝镇上鹿村的小学教师赵世术是坚守讲台20年的乡村教师，双腿残疾后靠妻子背送坚持教学12年，他以春蚕蜡烛般的师者大爱，照亮了山里娃的希望之路。赵世术同志一个的山区小学教师，一个最基层的农村教师，却有一种奋勇当先的拼搏精神，有一种不为名利所动的高贵品质，坚守艰辛清贫的教育工作岗位；有一是非曲直“不是我生，却与我更亲”的爱生之心；这些都江堰市源于他无私奉献于教育事业的坚定信念。通过观看学*赵世术同志的先进事迹。我认为，赵世术同志的先进事迹集中体现了一名基层党员教师对党无限忠诚、对人民高度负责、对自己严格要求的高尚品质。
他们能够立足本职，从小事做起，从最*凡的事做起。在前进的道路上，人生征途中，即使遇到艰难险阻、刀山火海，也在所不辞，勇往直前，
不达目的暂不罢休。给我留下最深刻印象的是特战尖兵——刘珪。刘珪是特种兵连的.连长，在一次跳伞训练中，刘珪与第一次跳伞的战士陈波的降落伞缠绕在一起，如果没有处置得当，两人都将有生命危险，刘珪可以舍掉主降落伞，打开备份伞，这样就能自己化解危机，但陈波就有可能被主伞困住，在这危急关头，陈珪毫不犹豫割断缠绕的伞绳，将危险留给自己，最终安全脱险“我们是兄弟，我愿意为你们挡子弹。”但这在生命危机时期镇定自若，为自己兄弟着想，不顾自己的生命的高尚品质，是一名***员对战友热爱，对人民热爱的坚定信念。
刘珪有句名言，只有在关键时刻超越自我，才能在特战事业上有所作为。他在国外特种受训学校受训的过程中，成绩优异受到嘉奖，他说，在这里我们代表中国军人，中国军人就是要为中国争荣誉的。***员这般的荣誉感和对祖国的热爱又一次深深打动了我，在任何时候，任何地方，我们都不能为我们的祖国，为自己丢脸。
《人民的好儿女》这是人民对优秀***员最好的评价。我深深受到优秀***员先进事迹的感召，决心立足自身的岗位，以最有效、最真实的实际行动，展现***员的风范，在生活中体现作为一名党员的先进性。任何时候都把国家、把人民的利益放在第一位，在自己的岗位上做着每件细小的贡献。
不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20xx年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金，已结代理费金额计仅218899元整。
20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体研究后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一向是我心中的遗憾，此刻我最终能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的.坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxxxx项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、销售人员培训不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
xx年工作计划
新年的确有新的气象，公司在xxxx的商业项目——xx娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一向是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、期望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据，为xx娱乐城培训销售人员，在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在xx娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自我的竞争。期望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作，狗年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意兴垄财源广进!
如果你想使一种良好教育的效果对一个人的一生都发生作用的话，你就要使这个人在青年时期保持他在童年时期养成的良好*惯：班主任就是通过这些日复一日的点点滴滴的工作，指导学生“学会做人”，使学生的身心健康发展，成为一个有公民意识的人，一个具有良好品行的人，一个有健康思想的人，一个***的`人。这是班主任的神圣使命，这就是班主任独有的，其他教师无法替代的作用。
学校号召我们学*《小学班主任工作职责》，我认真地学*了全文，不禁感慨颇多，与大家共勉。
首先明确“班主任是小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为小学生的人生导师。”“班主任要努力成为小学生的人生导师”，这句话含义颇深，把班主任的角色定位定准了。确实，班主任不仅是传授课业之师，更是人生德行之师；班主任不仅是课业上的尖子，更是德行方面的楷模；班主任不仅要自己课业拔萃、品德超群，还要善于引导、培养学生，让他们都成为德智体美劳全面发展的人。
其次，进一步明确，“班主任是小学的重要岗位，从事班主任工作是小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”对班主任工作作了明确的界定。这有益于提高社会、学校及广大教师对班主任工作的认识，有益于强化广大教师当好班主任的荣誉感与责任感。同时强调班主任应以班主任工作为主业，把班主任工作摆到班主任老师诸多职责的重要位置，这无疑是重大突破与贡献。
再次，“班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。”以适当方式对学生进行批评教育，是班主任和所有教师约定俗成的权利。以条文的方式明确，对于班主任行使教育权利提供了依据。不过，对于“适当方式”还是有必要明确，一者避免班主任滥用权利，二者避免班主任不好掌握。
每一个孩子都是天使，只是因为翅膀受伤了才跌落人间，只要有人能够将他们的翅膀修补好，他们就能再次飞起来。。。。。。教师，实际上就是上天派来专门修补翅膀的人，他们以时间为针、以爱心为线、以智慧为眼，来发现每一对翅膀断裂的伤处，于是，从他们的手中，无数的天使再次振翅重返天庭！
建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2-3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如行政部招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。 在课堂中老师传授了绩效管理的.步骤分八项：
1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念
2、清晰战略目标：公司总体目标
3、组织架构：已有
4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多
5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰
6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重
7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励做绩效管理人员做好两件事：
1、运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。
2、团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。什么是绩效管理：绩效管理就是上司与下属进行绩效计划、绩效考核、面谈沟通、结果运用的双向沟通绩效循环过程，从而帮助下属不断提升个人绩效业绩和工作能力的管理方式。什么是绩效考核：绩效考核是对绩效结果的一个评估，考查实际完成的绩效过程，是在一个特定的时间点上的工作。
不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20xx年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不梦想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金，已结代理费金额计仅218899元整。
20xx年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘教师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自我的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，期望经过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体研究后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一向是我心中的遗憾，此刻我最终能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xxxxx项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不明白该说意想不到，还是该说意料之中，[某项目名称]项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自我的状态，来理解这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
xx年工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一向拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是理解反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情景严重;
4、销售人员培训不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
xx年工作计划
新年的确有新的气象，公司在xxxx的商业项目——xx娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一向是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，可是我相信经过我的'真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、期望[某项目名称]能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据，为xx娱乐城培训销售人员，在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在xx娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年经过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自我的竞争。期望鸡年能够圆满结束[某项目名称]销售的工作，狗年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富。
祝愿[某项目名称]所有销售人员身体健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意兴垄财源广进!
通过人力资源部组织开展的绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念，认识绩效管理的重要性，学*绩效管理的方法和工具，进行实际安全演练，实践绩效管理的方法和技巧。
通过绩效管理培训课程的了解，改变了以前对绩效管理认识，绩效不中为了考核而做，不是为了考核员工而作；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。在绩效制订过程中和绩效考核过程中，绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通，让员工和管理者之间就绩效本身达成一致，比如对于绩效面谈的技术方面，就讲述了，作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中，通过对员工个人绩效的管理，展示员工对本职工作的认识，对不足之处进行改进，找出班组优秀人员，以此为榜样，调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
总结此次培训，概括为以下几点体会：
1、 创建“追求卓越”为企业文化为背景的公司及个人价值取向，从细小处做起，从粗框架到细渗透，唯一要的就是行动。做了才能有效果。只在公司普遍达成这种价值取向，才能在工作中形成良好的互动，而不是被动的接受。才能形成普遍的信任与有效的执行，并且能够超越目标的执行。
2、 所谓以目标为导向的整体绩效管理，核心就是目标的明确，执行的主体应是所有的部门主管及员工，而不仅仅是HR（人力资源）部门，绩效目标的设定与执行应是所有部门共同愿景的结果，明确绩效管理的主体才能体现“ 整体”这一概念。
3、 KPI（关健绩效指标）指标的设定绝不可以用封闭的.部门考核指标来设定，而应是以部门之前可以相互融合的指标为导向，这样才能避免部门走向矛盾对立的误区。在此借一培训时所用例子可以很好的说明，美国西南航空有一个考核飞机利用率的指标为：飞机从降落到重新起飞的时间的考核指标。这个指标就是将地勤部门与机修部门的共同任务融为一体。避免了互相之间的相互扯皮。当然，指标的设定因公司业务的不同而不同，但有智慧地设定可融合的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
4、搭建并保持透明与开放的沟通渠道是提升目标管理实现重要方面。沟通渠道不仅在形式上要有，而且要保证渠道是开阔的公速公路，不是只有下达的“排水管道”，只能下达而不能上传。重要的是上传，才能保证下达的有效与准确。如何保证？首先要做要渠道的及时反馈，只有呼应的沟通之道才能形成良好的沟通机制；第二，要保证沟通通道的安全性，并形成制约均衡的关系；第三，搭建多样化的可选择的沟通通道，这也可以保证以上第一，第二点的实现。
5、明确的岗位职责的界定与有形无处不在的提醒很重要，很难想像一个员工在公司都没有给其岗位清晰的岗位定义的情况下还能很好工作并做出卓越业绩的事情。如果公司在岗位职责或是部门职责都未有很好定位的话，员工也会很茫然，仅能凭自已的揣测而行，揣测的好坏决定了与公司整体目标是并行还是背道而驰二种结果。如何定义部门及岗位职责？以部门或岗位的业务输入及输出关系来进行界定，并且取其融合部分作为KPI（关健绩效指标）。
6、预算目标执行要实现承诺制并形成制度化，预算是在共识达成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越为导价值导向去完成。预算要实行滚动预算，而不是僵化的预算，以年度预算为大目标，以季与或月度预算为执行目标，二者可以不一致，对未实现的季或月度目标应是立即加入的到下个考核周期之中，而不是均摊至后期各月。加强预算实现有紧迫感。
7、绩效的设定的要透明，绩效的评估要公正，有年初的岗位及部门职责定义，有个人的承诺，有清晰的考核KPI，有明确有绩效薪酬计划。形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的相互信任关系。
8、定期让绩效主体当事人对所有人、财、物的目标进行偏差分析，主要问题及原因分析，提出改进建议。
9、作为部门经理人，发展业务与培养员工（接班人或储备人员）同等重要。只有带动员工的共同发展整体的目标才能更容易实现。
10、运用信息化的手段去更好的、更及时的工作。随着社会的发展及信息的迅间万变，没有信息技术的支撑往往再好的目标，再好的行动，结果也有可能是事倍功半，信息技术的应用往往在考核及目标实现保证透明、及时，公正起到很大的作用。
11、企业的成功应是全方位的成功，而不仅仅是利润目标的实现，它应是包括财务绩效，顾客价值，内部流程，员工学*创新的综合成功。
下面是我对公司在建立绩效考核制度的一些建议：
1、KPI的提取应该是重公司层逐渐往下分解，只有这样才能公司的战略计划很好的实施下去，如果不这样有可能就会出现部门或员工的方向与公司的发展方向有偏差；
2、各部门或各岗位的绩效考核KPI不能仅仅是由上级进行制定，即自上而下，还应该考虑左右结合，比如一个部门的绩效考核指标，除了上级参与制定外，还应该有与该部门评级的人员参与制定，因为一个部门的工作可能会影响其他部门的工作，这样在制定指标的时候就可以充分考虑部门之间的合作问题，从而可以减少部门之间的不协调问题。遵循共同的价值导向；
3、在制定绩效考核指标时，需要根据公司的价值观为导向来制定，比如我们公司提倡什么/禁止什么等等，我们都可以将这些相关的要求固化到绩效考核指标中；
4、绩效考核实施的过程中，应该提前对一些可能出现的问题想好对策，避免在绩效考核的过程中走样。
20xx年1月按照党组织的安排，我认真观看了《人民的好儿女》电视系列片，在他们身上，我看到了***的伟大、***的力量、***的风采。从他们的事迹中，让我感受到了***员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。通过观看学*，对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解。我清醒的认识到，***员的称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切，贫困山区教师赵世术和特战尖兵——刘珪的先进事迹，实在是感人肺腑、震撼人心，给我们留下了深刻的印象。
《人民的好儿女》展现了一些具有显著代表性的***员的先进事迹，感人肺腑，震撼人心。重庆市巫溪县田坝镇上鹿村的小学教师赵世术是坚守讲台20年的乡村教师，双腿残疾后靠妻子背送坚持教学12年，他以春蚕蜡烛般的师者大爱，照亮了山里娃的希望之路。赵世术同志一个的山区小学教师，一个最基层的农村教师，却有一种奋勇当先的拼搏精神，有一种不为名利所动的高贵品质，坚守艰辛清贫的教育工作岗位；有一是非曲直“不是我生，却与我更亲”的爱生之心；这些都江堰市源于他无私奉献于教育事业的坚定信念。通过观看学*赵世术同志的先进事迹。我认为，赵世术同志的先进事迹集中体现了一名基层党员教师对党无限忠诚、对人民高度负责、对自己严格要求的高尚品质。
他们能够立足本职，从小事做起，从最*凡的事做起。在前进的道路上，人生征途中，即使遇到艰难险阻、刀山火海，也在所不辞，勇往直前，
不达目的暂不罢休。给我留下最深刻印象的是特战尖兵——刘珪。刘珪是特种兵连的连长，在一次跳伞训练中，刘珪与第一次跳伞的战士陈波的降落伞缠绕在一起，如果没有处置得当，两人都将有生命危险，刘珪可以舍掉主降落伞，打开备份伞，这样就能自己化解危机，但陈波就有可能被主伞困住，在这危急关头，陈珪毫不犹豫割断缠绕的.伞绳，将危险留给自己，最终安全脱险“我们是兄弟，我愿意为你们挡子弹。”但这在生命危机时期镇定自若，为自己兄弟着想，不顾自己的生命的高尚品质，是一名***员对战友热爱，对人民热爱的坚定信念。
刘珪有句名言，只有在关键时刻超越自我，才能在特战事业上有所作为。他在国外特种受训学校受训的过程中，成绩优异受到嘉奖，他说，在这里我们代表中国军人，中国军人就是要为中国争荣誉的。***员这般的荣誉感和对祖国的热爱又一次深深打动了我，在任何时候，任何地方，我们都不能为我们的祖国，为自己丢脸。
《人民的好儿女》这是人民对优秀***员最好的评价。我深深受到优秀***员先进事迹的感召，决心立足自身的岗位，以最有效、最真实的实际行动，展现***员的风范，在生活中体现作为一名党员的先进性。任何时候都把国家、把人民的利益放在第一位，在自己的岗位上做着每件细小的贡献。
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，在这次学*中我收获良多，让我
更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学*，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内*时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将*10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白*几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的'大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多
的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一
句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。 【品管培训心得体会】 1.QCC品管圈培训的心得 2.护理品管圈心得体会3.品管实*心得体会4.保健品管理对员工培训课件5.关于品管圈心得体会的文章6.品管学*心得体会范文 7.品管部门年终总结 8.品管部年终总结
上文是关于品管培训心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现，第一层总经理，是一个决策层，第二层中层，就充当一位辅导员角色，要做好细节的东西，第三层是员工，员工只要听话认真做就行。
做绩效管理其实我们把它想复杂了，其实只是一个工作量的问题，不是难度的问题。*时只因为缺少太多的沟通了，建立绩效管理体系是需要互动参与的，需要花大量时间用在沟通上，使各部门关键性指标考核存在于流程过程中，关键性指标不能过于多，2—3个，关键性指标要少，要灵活，要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核，到了月底给各部门考评打分，缺少中间控制过程。
到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成，到了月底了还能有补救措施吗？因此中间控制是关键，比如行政部招人，定好月目标要招8人，怎样才能实际能招到8个人，中间需要动作目标，如招聘频次目标，而这些动作目标需要有各类表单模式，因此我们各个部门需要整理好各类所需表单，这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效，而这些表单需要张贴公示。
其实我们公司目前的绩效管理框架性架构已存在了，要具体补充各类表单，来加强中间环节的执行，最终确保目标的实现。在课堂中老师传授了绩效管理的步骤分八项：
1、绩效管理培训的障碍和误区：现在能搞清楚这个概念
2、清晰战略目标：公司总体目标
3、组织架构：已有
4、岗位职责+关键绩效指标：已有岗位职责，而关键性指标需调整太多
5、每个岗位明确目标：需要修改不够清晰
6、完成目标的方法和措施：各部门都缺少，重中之重
7、目标评估检讨：评估存在于各类流程中，到月底很自然的去评估，不用刻意打分。而在这个过程中各类表单的模板缺少，需要通过沟通共同完成。
8、薪酬激励+荣誉激励做绩效管理人员做好两件事：
1、运用好手中的笔，指审批签字等事项，该怎样就怎样。
2、团结一切可以团结的力量，每个部门都谁都离不开谁，都要互相协助才能共同完成，人基很重要。什么是绩效管理：绩效管理就是上司与下属进行绩效计划、绩效考核、面谈沟通、结果运用的双向沟通绩效循环过程，从而帮助下属不断提升个人绩效业绩和工作能力的管理方式。什么是绩效考核：绩效考核是对绩效结果的一个评估，考查实际完成的绩效过程，是在一个特定的时间点上的工作。
——教师岗位练兵心得体会汇总五篇
今年咱们区给所有的老师依据学科的不同设计了岗位大练兵，每个学校也根据学校各自的特色设定了奇特的岗位大练兵。我们学校岗位的练兵的其中一个名目就是读书，读教育教授教养论文，新加坡留学奖学金。借此机遇我学*了国度中长期教育改造跟发铺计划纲领，也读了很多有关小学英语方面的教导教学论文。
我深入的感触感染到兴趣是最好的老师，它对英语学*起着踊跃的推进作用。英语作为一门学科，教师应当全方位的激发孩子的学*兴趣，有了兴趣就有了一个自主学*英语的动机，小学生学*英语的念头一旦被激发，兴致和动机也就会构成相辅相成的作用，学生也就会用积极自动的态度对英语进行学*和探索，兴趣也就越浓。在遇到难题的情形下，会更有意志力。因而教师不仅要有综合的教学技能，还要有语言的示范能力。
教学技能是评估教师的中心技能，它是指教师如何教的技能，主要是指教师对教学设计以及课堂的驾驭能力，甚至是课后英语活动实践的指点能力，课堂教学组织和在课内外充足展现英语在交换中的工具性的能力。英语是一门语言，目前小学英语教材的内容设计的也比拟公道，其内容与学生的学*和生涯有亲密接洽，重要是以趣味性最强的"情景会话"为主。为了使学生能在实在的语言环境中进行实践，战胜母语对英语学*的干忧，教师就必需具备，能唱、会画、会制造、善表演、能组织课外运动，能操作，应用古代教学装备等技巧。教师还要在教学中不断地提升和完美自己的教育教学能力，使我们教师的教学更合适学生的学*法则。
*凡除了主要的教学内容，我们作为英语教师教学生唱他们爱好的英语歌曲，会画形象的简笔画等都是不可少的，由于这不仅会激发孩子学*英语的兴趣，而且也能创造英语的学*气氛。同时我们教师还应该会制作漂亮多样的幻灯片，会以丰盛的表情，和谐的动作表白意思或有情感，会组织丰厚多彩的活动，能纯熟应用多媒体帮助教学能力把学生的学*兴趣全方位的激发出来。有了兴趣才会积极，只有积极了才会动口，才能解脱哑巴英语的毛病。
在日常英语教学中，听、说、读、写既是英语教学的目标，又是英语教学手腕。要对学生进行这多少方面的根本练*，我深刻地感受到教师要有过硬的基础功：(1)教师的语音语调要尺度，纯粹，流畅;我们作为教师不仅多望英语节目培育自己的英语能力，小学的英语磁带也要听，不可护绿。2)有必定的白话能力，能用简洁、正确的语言组织课堂教学;我们这个方面我们不仅在课后训练，在日常教学中要多用，用中练，练中提升。3)书设计合理，笔迹工整标准。
一个小学英语先生应在教学工作中充斥豪情和活气，对学生充溢着爱，用富有立异意识和超前意识的立场看待教学实际中所遇到问题，并应常常反思，坚持摸索的*性。使学生的发明才能在耳濡目染中不断进步。我作为一名小学英语老师在教学进程中曾经碰到良多意想不到的问题，今后也会一直有新问题呈现，这就请求我入行反思，上完一节课后，悄悄地从容地收拾自己的教学思路，反思本人的教学行动，总结自己的教学得失及时记下课堂中出色的插曲或悠忽而至的灵感。同时还要多学*其余人的教育教学教训。我会继承维持读书的*气，使自己的教育教学能力不断晋升。
为了提高教育教学质量，适应教师专业发展的需要，强化教师基本理论素质、学科专业水*和教学能力，我校在黑龙江农垦总局的带领下积极举行了岗位练兵，通过学*使我受益匪浅。
一、认识到了自己的优势和不足
通过教师岗位练兵活动，我更加认识到自己有太多的不足，在过去我总是认为做好本职工作是很简单的事。但通过这半年的大练兵以后，感到干好本职工作，仅仅靠专业技能是远远不够的。我们还得找到自己与别人的差距，不断改造自己，完善自己，提高自己的“综合素质”。
二、更新了自己的教学观念
通过学*，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的*等、民主的师生关系。
三、更加关注学生的发展
新课程的理念是关注每一位学生的发展，因此教师应根据这一理念，精心设计教案、内容及练*，确实落实充分地尊重、关心每一位学生，使他们在课堂上都能生动活泼、健康发展。教材通过发现、探究及认知活动，使学生的学*过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程。自由开放的课堂空间使学生保持愉快而兴奋的心境，自主明确学*目标，大胆设想，积极地通过书本认证或相互认证自己的见解，寻求达到学*目标的方法，有利于培养学生的创新精神与实践能力，促进学生的自主发展。
四、充分利用信息技术手段辅助教学
现代社会是一个信息的社会，教师的教学方法也要与时俱进你，但通大练兵活动，我意识到在教师专业发展的道路上，依然需要上下求索。学校的教学资源是相当丰富的，学校给每位教师都配备了电脑，
并有丰富的网络资源。在我的教育教学的过程中，我要充分的运用学校的教学资源，用以准备教学课件，并在授课的过程中正确的运用多媒体设备，合理的使用课件和多媒体动画。并在教学的过程中充分的调动学生的学*积极性，使学生能够产生学*的兴趣，并不断的培养学生的实践能力。并在教育教学的过程中我会认真积极的准备公开课，说课活动，在具体的教学工作的过程中像老教师学*他们的.教育心得和教学经验，并认真的准备和书写教案，做到有备上课。
五、教学基本功的提高
在岗位练兵的过程中，我们进行了规范的语言表达能力（书面和口头）、书写能力（板书和硬笔）、沟通交流能力训练。规范的语言和书写能力，这是基础教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。对于基本功的练*注重经常性，重点运用，把所练的技能用在课堂教学之中，不为练兵而练兵。沟通交流能力，是对教师提出的新的技能要求。在一味的满堂灌、满堂问、满堂讲的教育教学模式下，交流沟通能力是不需要特别强调的，但在推进新课程改革的今天，无论是课堂教学还是日常的教育教学交往，教师都必须要具有沟通交流的能力。只有具有一定的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、角色转换、接纳他人等交流沟通方面素养，才能实现和同行的有效沟通和交往，才能实现和学生的有效教育教学活动，才能达到理想的教育教学目标。
我认为这次教师岗位大练兵活动是非常有必要的，在岗位练兵的活动中，我自己得到了一个很好的接受提高教学基本功指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。对我以后教育教学工作是很有帮助的。
为了提高教育教学质量，适应教师专业发展的需要，强化教师基本理论素质、学科专业水*和教学能力，我校在黑龙江农垦总局的带领下积极举行了岗位练兵，通过学*使我受益匪浅。
一、认识到了自己的优势和不足
通过教师岗位练兵活动，我更加认识到自己有太多的不足，在过去我总是认为做好本职工作是很简单的事。但通过这半年的大练兵以后，感到干好本职工作，仅仅靠专业技能是远远不够的。我们还得找到自己与别人的差距，不断改造自己，完善自己，提高自己的“综合素质”。
二、更新了自己的教学观念
通过学*，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的*等、民主的师生关系。
三、更加关注学生的发展
新课程的理念是关注每一位学生的发展，因此教师应根据这一理念，精心设计教案、内容及练*，确实落实充分地尊重、关心每一位学生，使他们在课堂上都能生动活泼、健康发展。教材通过发现、探究及认知活动，使学生的学*过程更多地成为学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程。自由开放的课堂空间使学生保持愉快而兴奋的心境，自主明确学*目标，大胆设想，积极地通过书本认证或相互认证自己的见解，寻求达到学*目标的方法，有利于培养学生的创新精神与实践能力，促进学生的自主发展。
四、充分利用信息技术手段辅助教学
现代社会是一个信息的社会，教师的教学方法也要与时俱进你，但通大练兵活动，我意识到在教师专业发展的道路上，依然需要上下求索。学校的教学资源是相当丰富的，学校给每位教师都配备了电脑，
并有丰富的网络资源。在我的教育教学的过程中，我要充分的运用学校的教学资源，用以准备教学课件，并在授课的过程中正确的运用多媒体设备，合理的使用课件和多媒体动画。并在教学的过程中充分的调动学生的学*积极性，使学生能够产生学*的兴趣，并不断的培养学生的实践能力。并在教育教学的过程中我会认真积极的准备公开课，说课活动，在具体的教学工作的过程中像老教师学*他们的教育心得和教学经验，并认真的准备和书写教案，做到有备上课。
五、教学基本功的提高
在岗位练兵的过程中，我们进行了规范的语言表达能力（书面和口头）、书写能力（板书和硬笔）、沟通交流能力训练。规范的语言和书写能力，这是基础教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。对于基本功的练*注重经常性，重点运用，把所练的技能用在课堂教学之中，不为练兵而练兵。沟通交流能力，是对教师提出的新的技能要求。在一味的满堂灌、满堂问、满堂讲的教育教学模式下，交流沟通能力是不需要特别强调的，但在推进新课程改革的今天，无论是课堂教学还是日常的教育教学交往，教师都必须要具有沟通交流的能力。只有具有一定的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、角色转换、接纳他人等交流沟通方面素养，才能实现和同行的有效沟通和交往，才能实现和学生的有效教育教学活动，才能达到理想的教育教学目标。
我认为这次教师岗位大练兵活动是非常有必要的，在岗位练兵的活动中，我自己得到了一个很好的接受提高教学基本功指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。对我以后教育教学工作是很有帮助的。
宣和中小凌筱筠为了提高教育教学质量，适应教师专业发展的需要，强化教师基本理论素质、学科专业水*和教学能力，从20xx年9月开始我们学校举行了岗位练兵，通过这两个学期的努力，使我受益匪浅。
一、通过技能大练兵，提高了我的教学基本功。
在岗位练兵的过程中，我们进行了规范的语言表达能力（书面和口头）、书写能力（板书和硬笔）、沟通交流能力训练。规范的语言和书写能力，这是基础教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。对于基本功的练*注重经常性，重点运用，把所练的技能用在课堂教学之中，不为练兵而练兵。沟通交流能力，是对教师提出的新的技能要求。在一味的满堂灌、满堂问、满堂讲的教育教学模式下，交流沟通能力是不需要特别强调的，但在推进新课程改革的今天，无论是课堂教学还是日常的教育教学交往，教师都必须要具有沟通交流的能力。只有具有一定的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、角色转换、接纳他人等交流沟通方面素养，才能实现和同行的有效沟通和交往，才能实现和学生的有效教育教学活动，才能达到理想的教育教学目标。
二、通过岗位大练兵，提高了我的学科知识素养和教育教学专业能力素养。
如果我们把语言表达能力（书面和口头）、书写能力（板书和硬笔）、沟通交流能力是从事教师职业必须的职业技能素养的话，那么具有良好的学科知识、扎实的教育学心理学知识
从某种意义上来说，就学科知识素养来说，小学教师需要的是通才、全才。仅仅靠记忆点点滴滴的知识获取毕业文凭的老师，很难能够站在一定的高度上来完成对小学生的相应的学业启蒙教育。尤其是新课程改革推进以来，对于学生的学科教学，不仅仅要传授相关的学科知识，还有指导学生经历学科知识的发现过程，引导他们在发现探究的过程中获得相应的情感体验，点燃学生学*的热情，引导他们获得学*探究的方法，培养他们包括创新思维能力在内的多方面的能力，绝非是书本上可以实现的。因此，教师不仅需要掌握相关的学科知识，更要具有良好的审美素养、宽阔的知识视野和灵活的教学智慧。我们不能小看今天的小学学生，他们获取知识的渠道除了课堂以外，还包括阅读、网络、电视媒体、人际交流等许多途径。教师再也不是知识权威的代表者，稍微不慎，教师就会在学生面前出洋相。靠着在学校里获取的知识储备，绝对无法应对今天的小学教学实践的挑战的。
三、通过课堂大练兵，提高了我的教育教学水*。
备课，是提高教学质量的前提。因此在教学过程中我首先认真研究教学大纲，通读全套教材，这样可以了解教材的编排体系，把教材所涉及的知识进行归类，掌握各部分知识的结构，认识各知识之间的阶段性，连续性，确定所教教材在本学科体系中的位置；其次研究单元教材，掌握重点和准点。通过单元教材的处理，教师应让学生知道什么、会什么、发展什么。最后钻研本课教材，理解并掌握教材。钻研教材的目的不完全在于讲清楚教材内容，而在于如何利用好教材，而教师备课时经历这样的过程所得到的收获，是任何“教参”都无法提供的。
在学校组织每人一节公开课中，我课前充分准备，利用多媒体教学等手段提高课堂教学质量。课后做细致的反思，积极听取其他有经验教师的意见，努力提
高自己的教育教学质量。
通过岗位练兵，使得自己得到了一个很好的接受提高教学基本功指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。以后更要扎扎实实地工作和学*把业务学*落实到实处。
新的历史阶段，新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过这次培训，我懂得了比”学高为师，德高为范“更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。
通过业务学*，学校领导和骨干教师的讲座的讲话也为我将来的工作初步地指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我今后的教育工作有很大的意义。学校领导为我们考虑的非常周全。从始业教育到专业成长，从师德学*到班主任培训，从教师教学工作，到学生学*常规，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训。让我们树立起师德观念，规范教学过程，从而迈好第一步。
通过对几种教育法规的学*，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水*。只有通过在教育中不断学*，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水*。
在学*期间，最让我印象深刻的就是关于<<教师职业道德>>。谈到职业道德，其实每一项职业都要求具备一定的职业道德。但是对于教师这个职业而言，就显得尤为重要，且具有一定的特殊性。因为作为一名教师，一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的，在某种年龄阶段，教师的形象之高大甚至超过他们的父母。所以，教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德，这一点非常重要。
——救生岗位职责汇总五篇
救生员职位要求
1.必须持有救生员证才能上岗；
2.具有强烈的安全意识，牢记使命，有强烈的.责任感；
3.必须经过严格培训，熟练掌握游泳技术和各种救生技能及简单的抢救方法；
4.严守岗位，不得脱岗、串岗、聊天、看书、看报、打瞌睡等；
5.遇事头脑冷静，并能果断、迅速、正确的解决；
6.具有良好的心理和身体素质；
7.具有吃苦耐劳的工作精神；
8.具有自我提高意识，定期进行业务技术学*，不断提高业务水*。
小区游泳池救生员岗位职责
1、在保安部主管的领导下，负责游泳池的安全管理工作，对保安主管负责
2、救生人员应根据国家相关法律法规和公司各项管理制度，严格履行岗位职责，杜绝一切事故的发生。应保持身体健康、精神饱满，严禁酒后上班、擅离职守、电话聊天等行为。
3、在游泳池开放前，负责做好吸尘和水质检测工作，保证水质符合有关规定。并积极协助管理员维护好进场秩序。
4、工作中救生员必须自始至终坐在救生台上，按责任划分岗位，全神贯注地观察，保证在一分钟之内观察责任区一遍。
5、工作中特别注意游泳者下池时的情况，对个别水性不好者应重点注意保护或提醒其到浅水区游泳，并在泳池旁放两根竹杆，每个救生台挂一个救生圈，以便发生事故时使用。
6、负责游泳池正常的活动秩序，发生安全事故时，应积极采取措施进行救助，并及时向上级领导报告;事故严重时应及时通知'120急救中心'抢救，并做好相关的'应急准备工作。
7、保证各种提示标牌的完好，如水浮标识、禁止爬越、跳水、小孩不入大人泳池游泳等。每天对游泳池设备设施进行检查，发现问题及时报工程部处理。
8、加强学*、服从领导、不断提高自身素质。
9、积极主动完成班长交办的其它工作。
1.对游泳场所的安全进行检查，排除安全隐患；
2.对游泳者的安全进行有效的观察和防护；
3.指导参与者如何进行游泳或其他休闲活动并提供安全措施资讯；
4.警告休闲活动参与者天气变化、危险区域及其他不合规操作，必要时须及时制止；
5.有严重受伤案件时联络紧急医疗人员；
6.对溺水者进行人工呼吸和心肺复苏等现场救助；
7.对游泳运动中常见的`运动损伤进行初步应急处理；
8.完成并维护天气与海滩状况、施行紧急医疗处理和其他相关意外资讯的记录；
9.提供员工挑选、训练和监督等协助；
10.检查娱乐设施的清洁。
为搞好游泳池开放工作，确保游泳者安全，杜绝重大事故发生，特制定本岗位职责，具体如下:
1、执行上级领导的有关指示，严格遵守各项规章制度及有关规定，听取泳客意见，工作务实，确立为泳客服务的思想。
2、按时上岗，坚守工作岗位，有事必须事先请假，不得擅离职守，不得私自串岗、找人顶岗、不得空岗、漏岗。
3、救生员上岗必须穿统一救生衣裤，上岗做到六不准:不准会亲友、不准接听电话、不准抽烟、不准随意与别人谈话、不准打瞌睡、不准当教练、必须全神贯注地认真观察水、泳客的.情况。
4、值岗时，严禁下水游泳，做与值岗无关的事情。
5、发现违反制度的泳客，应坚持说理教育，发现不文明行为要积极宣传力争规劝。
6、掌握救生技术(在看水、拖带、人工呼吸等方面能独当一面)，对各类突法事件的处理提供方便条件。
7、搞好宣传及安全防范工作，防止治安灾害事故的发生。按时参加池水净化，池边保洁工作，做好游泳池开放前后的各项收尾工作。
8、因工作疏忽，发生严重后果，将严格追究其责任。
1.必须持有救生员证才能上岗；
2.具有强烈的安全意识，牢记使命，有强烈的`责任感；
3.必须经过严格培训，熟练掌握游泳技术和各种救生技能及简单的抢救方法；
4.严守岗位，不得脱岗、串岗、聊天、看书、看报、打瞌睡等；
5.遇事头脑冷静，并能果断、迅速、正确的解决；
6.具有良好的心理和身体素质；
7.具有吃苦耐劳的工作精神；
8.具有自我提高意识，定期进行业务技术学*，不断提高业务水*。
——教师活动心得体会汇总五篇
3月11日上午，严老师把全县初中音乐教师召集在一起，给我们上了一堂有效益的音乐误区课。会议内容分为四大块：首先是对xxxx学年第一学期音乐抽测情况的分析与反馈。严老师把xxxx学年与xxxx学年音乐抽测情况做了详细的汇报与改善，让我受益匪浅，也让我看到了自己的不足。
其次是20xx学年第二学期音乐教研计划。每次活动的安排都是我们学*的好机会，也给我们新教师提供了成长*台，如3月24在我校开展“有效歌唱”研讨会，对于新教师来说是学*的好机会，再如5月份的教坛新秀活动考试，我认为做一名老师不仅需要扎实的专业水*、理论知识的积累也非常重要。
再次是xxxx桐庐县中小学优质课、艺术节获奖情况。在艺术节之前我和叶老师非常重视的在排练着节目，学校领导也非常重视，对两个节目抱很大希望，在比赛那天学生们发挥的不是很理想，只有一个节目获得三等奖。比赛结束后坐在回学校的车上有几位学生哭了，从中我体会到了学生对获奖的欲望及重视程度之高。接着，叶老师一边在讲解今天比赛失误的情况，一边在鼓励着大家，当时我的感触很深，连串18个节目让我看到了其他学校老师的实力，更看到了自己的不足之处，特别在舞蹈方面应该多请教其他教师，通过此次比赛我更应该注重*时积累，多欣赏的作品。
最后是严老师给我们教师的几点建议，觉得非常实用，其中让我感触最深的是怎么让学生有趣学*视唱。
针对我们农村的学生来说，对于音乐中的识谱可以说是丈二和尚，摸不着头脑。很多学生会唱歌曲，但却不会唱这首歌曲的乐谱，更谈不上这首歌曲中的一些常见的节奏了。
目前，全国音乐教育发生了翻天覆地的变化，现今的音乐课已不是以前单调的唱歌课。它重视学生对音乐的理解、体验，重视学生创造性思维的开发，重视学生合作交往能力的培养。它在各种音乐课型中都充分体现出来。但识谱教学往往被教师一带而过。很多教师认为识谱教学很难创新，因此，总是用机械、枯燥练*进行识谱教学，而恰恰忽视歌曲艺术性的挖掘，使学生对学*音乐产生厌倦心理。
活动上，严老师让我们在游戏中轻松体会识谱，老师们共同去感受了其中的乐趣。让几种方法合理利用到教学当中去，让学生对识谱感兴趣。大家尝试后，效果非常好。严老师对每个问题讲解的很仔细，让我真正认识到教师应努力挖掘每一首音乐作品的审美因素，把视唱训练作为一个音乐审美感知和审美探索的过程，并采用各种生动有趣的方法，降低识谱难度，使学生把识谱能力的提高视为自觉的要求，变“要我学”为“我要学。
最后非常感谢严老师今天的指导，在今后教学上我会一步一个脚印走好每一步，在教学上取得更好的成绩。
人的成长精神靠什么，靠的就是读书精神，一个人的精神发育史，实质上是一个人的阅读史，一个民族的精神培养，在很大程度上取决于全民族的阅读水*。如果一个人爱读书。那么他（她）会从书中得到心灵的慰藉，寻找生活的榜样，净化自己的心灵。把学校办成学*的团体，创建学*型学校，读书型学校，让每一位教师都做一名真正的“读者”，都能成为志同道合的“书友”，这是我们实验中学的教育理想。
一、全体教师积极投身读书活动
要求教师素质的不断提升而不去读书是不能实现的。我校教师在*时繁忙的的工作中，能挤出时间参加读书活动。规定每天利用一个小时的自由读书时间进行自主学*，每月开展两次的读书沙龙活动，校长分别参与到两个学科组中。苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书，人人都已读过多遍，并注意从中学*教育教学方法，用以指导自己的实际工作。不少老师坚持读教育教学专著，自己拿钱买或向别人借，主动订阅教育教学杂志，坚持写读书笔记和读书随笔，要求每人每周写一篇读书随笔，优秀的随笔挑选出来送河津报社或更高一级的报纸杂志上发表，现在我们学校已经有四十多篇读书随笔公开发表，极大地激发了老师们读书的兴趣，*时经常交流读书体会，有时候还进行激烈的讨论。通过读书，老师们开阔了视野，头脑里注入了新鲜血液。特别是45岁以上的老教师老当益壮，不甘落后，积极参加读书学*。她们成长于特殊的年代，知识的结构上存在着一定的问题，没有经过专业的培训，教育孩子的方法陈旧、机械，严重制约着对新一代人的教育培养，而现在，通过读书，使得这些老教师们的专业素质和文化水*得到很大的提高，教育教学方面有了很大的改进。青年教师更是争先恐后。一学期来我们先后组织了：
（1）《为了自由呼吸的教育》的读书心得经验交流，并选出了xx等读书先进个人在校会上做经验交流。
（2）读书网络评比活动，老师们一篇篇有关读书的教育随笔。读书心得都上传到教育网的博客上。
（3）组织教师参加百科知识竞赛活动，大大促进了我校的`读书活动。以教师带学生，人人爱读书，读好书的良好氛围已在实验中学蔚然形成。
二、努力为教师营造一个良好的读书环境
作为一所有着丰厚文化底蕴的学校，要让教师能读好书，必须具备一个良好的读书环境。学校有一个教工阅览室，图书室，可里面的图书，由于经费等原因，很难找到一本本世纪的书籍，而可供教师借阅的书籍则更少。为此，我们想方设法，订阅了一部分杂志，放到阅览室供大家阅读。校长想方设法筹集资金到运城有名的大书店里为教师购买读书，但还是满足不了教师读书的资源，图书资源问题一直不能解决，有的教师就自己买自己借。去年学校为每个办公室添置了一台电脑，并联网。我们充分挖掘网上资源，让教师到网上读书，汲取营养。有的老师报名参加学*进修，学校妥善安排，让他们学得定神，学得扎实。学校还积极创造机会，组织安排老师参加有关学*的培训，对学*培训的教材，尽可能提供帮助。
不过，我们清醒地看到，教师读书活动的开展，还有好多工作要做，还需进一步深入开展下去，要限度地让教师读好书，为教育事业的发展增添后劲。
怀着满腔期望我参加了市骨干班英语教师第三次的培训，虽然只有短短的两天，但过程中的收获却使我们满怀喜悦、满载而归。培训期间，感激老师为我们搭建了这么好的学*提高的*台。培训中鲜活的课堂示范、精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领，在一次次的感悟中，颇感自己的成长之路漫漫。下面是我在培训中的几点心得体会：
一、骨干教师该如何持续发展？
社会在发展，科技在进步，也就要求教育不断更新，需要可持续性发展。教师之路该如何走？作为骨干教师又该如何做？老师在第一天早上就给我们提出希望，告诉我们要成为一名真正的骨干教师，必须要有自己的教育理想追求，要有理论知识的武装，更要自觉地作好自己的职业规划。老师以自己的长期奋斗在教学一线的经历，她的神采奕奕、她的勤勉务实、她的积极乐观，她以自己的人格魅力激励我们要顽强、自觉地学*，教学上要更新自身的教育理念、更新自身的知识结构、提高自身的信息素养、提高自身的教师素质，要有扎实的作风，坚持不懈、务实的态度、博采纵长，要用独特的眼光大胆创新，完善多元。一番话洗涤了我们的心灵更激起了我们的自信心和对学*的渴望！
二、我们的基础科研该以什么形式？
作为一名骨干教师，要以扎实的作风潜心于教学研究与实践，老师在第一天的课程里，给我们抛出了这样一个问题：“阅读课教学中你有什么困惑吗？我给你们小组一张纸，写下三个你们最困惑的问题，然后你们畅所欲言，小组合作将问题分类。然后写下来贴到黑板上，每个小组揭下一种问题回小组研讨，找出解决这一问题的方法，并用思维导图将本小组的方法画出来”。在轻松地氛围中，大家纷纷发表自己的意见，老师组织我们把问题集中分类，鼓励我们集体讨论，以思维导图的方式画出大家解决问题的思路和方法。在热烈的讨论中，大家有赞同的、有批判的、有提出整改的，思维在碰撞、理念在交流。而老师忙于穿梭于各组，担任我们的理论顾问。大家学的不亦乐乎。老师最后总结，她说：“有效地教研就是发现存在的教学问题，然后通过集体的群策群力开展研究来解决问题。她还指出如果这堂课由她给我们做一个有关阅读教学的讲座，我们可能听的时候激动，过几天就全忘了。也可能只解决一两个问题，但今天采取的是参与式学*的形式，大家收获远不止这些。”她的一*话也让我明白，所谓的教研并一定是向我以前所想象的那么高深遥远，只要我们勇于提出教学中的问题、剖析问题、找到解决问题的方法，我们基础科研的起步就在这里。
三、教师评课的标准有哪些？
怎样上好一堂课、怎样评价一堂课？老师给我们设计了不同的评课表格，这四份表格中详细的提出了好课的标准，比如目标的达成度，问题的层次性，学生的参与度；教材的处理；教学程序；教学方法和手段上；教师基本功上等等。她要求我们各组选择一个角度进行观课并做好记录，我们组员间又进行了更细的分工，有记各环节的时间的，有记教师提问的、有记环节的过渡语的。然后两位老师给我们上了两堂示范课，两位教师风格迥异，一位老师热情奔放，另一位温柔婉约。课后组员的评课更是精彩不断，在小组代表汇总记录表后做发言评课的过程中，在座的学员有不同想法的，纷纷提问或提出自己的想法。对于某个环节的重设计，大家更是摩拳擦掌、献计献策。我以前从没亲历过这样的评课现场，大家没有丝毫的顾虑，急于想表达自己的想法。而这一切，归功于金老师事前为我们做的精心的准备。与其说是我们在评课，倒不如说我们上了关于如何评课的一节课，她智慧的把课堂交给了她的学生——我们这些进修教师！
四、如何撰写论文与案例？
老师从论文研究的目标、内容、对象与范围、研究方法与步骤等，系统的给我们做了阐述，并且她也从格式方面向我们说明了论文与案例的不同点。我们从理论上对论文步骤有所了解，而且也使我们更明白了科研论文与教学两者的关系是相辅相成的。科学研究越深入，教学越生动活泼，得心应手；反过来，教学中提出的疑难问题，又促使教师去进行科学研究，去释疑，解惑。
更让我们觉得最快乐的事莫过于金老师把自己潜心研究的成果——初中英语话题思维导图册送给我们作为礼物，并且她又不辞辛苦的在中午休息时间把我们带到计算机机房，和夏孟挑老师一起教我们如何操作思维导图软件。我们在兴奋之余更是一份感动！
两天的培训时间是短暂的，对我而言是弥足珍贵的，一个人只有放开眼界去交流沟通才能丰富自己提高自己，学然后知不足！
教育传播理论认为：课堂教学是由教师、学生共同活动组成的教学信息传递和交流系统，其目标是帮助学生实现预期的行为改变，促进学生的学业进步和个性发展。小学数学教学实践中，优质高效的课堂教学，是教师孜孜不倦的追求，是教师魂牵梦绕的境界。为此，教师们都想方设法，期望提高教学效益，圆满达到预期目标，但往往事与愿违，效益不高。其中一个很重要的原因，就在于忽视了对数学课堂教学中的教学干扰（以下简称“干扰”）的研究。下面我拟就课堂教学干扰的特点、表现及对策思考做粗浅分析，与各位同仁相互探讨。
一、干扰的涵义、特点
从汉语词义上来看，干扰是指（对某种秩序的）干预和扰乱。而作为一个教育传播学名词，干扰是指影响教育信息传播（传递与交流）效果的各种消极因素。
小学数学教学是由教师、学生、教学信息、教学媒体四个基本要素组成的，其中的任何一个组成部分都可能出现干扰。在教学过程中，干扰总是作为教学信息的对立物而存在的，是一种不可避免、不可预见而又不易确定的现象。它使信息在传播过程中有所耗损，产生弥散，导致师生之间的信息传递与交流迟缓、阻滞，不能被对方完整接受或接受失真，导致教学效益低下。
二、干扰的主要表现
小学数学课堂教学是教学信息传递和交流的途径和场所，是连接信息发出者与接受者的中介，联系施教者（教师）和受教育者（学生）的桥梁，使二者间能够实现信息的传通。教学传播过程主要由教学媒体的使用，空气中的光波、声波、电磁波的运动，人的感觉器官的刺激与反映以及信息的传输和处理等环节组成。上述环节的配置、使用或处理不当，均可能对学生的认知过程及心理构成干扰。结合课堂教学实践，笔者以为干扰表现有四类共16种。
（一）传播符号干扰
传播学家宣韦伯认为：符号是人类传递活动的要素，符号代表事物，它能脱离参加传通关系的双方而独立存在，符号是可以“译”成“意义”的传递因素。符号一般分为语言符号和非语言符号两种。前者如口头语言、书面语言，后者如动作、音响、图像符号等。传播符号干扰主要表现为：
1、语言含义模糊。如：乱用方言(将“上午”、“下午”说成“上昼”、“下昼”)，用语不当（将“求一个数的倒数”说成“求倒”），逻辑错误（随意增加或减少概念的内涵，致使概念外延缩小或扩大，将“三角形”说成“由三条线段组成的图形”，“方程”说成“含有X的等式”）等造成理解困难。
2、板书形式不当。如板书出现错别字、计算错误、图示不规范、比例失衡（将长度、面积、体积、重量相差悬殊的比较对象表示成*似相等）等造成认知错误。板书字迹潦草、模糊、排列杂乱，造成辨认困难。
（二）传播媒体干扰
教学传播媒体是指承载、传输与控制教学信息并介入教和学过程的材料和工具的总称。按媒体作用的器官和信息的流向来分有视觉媒体、听觉媒体、视听觉媒体、交互媒体、综合媒体物种。有关研究表明：人的各种感觉器官从外界获取的信息量占信息总量的比例分别为83%（视觉）、11%（听觉）、3.5%（嗅觉）、1.5%（触觉）、1%（味觉）。这表明视觉与听觉是人们获取信息的主要方式。传播媒体使用不当主要是对学生的视觉与听觉造成干扰。其主要表现为：
3、媒体质量欠佳。书籍缺页、倒装、字体过大或过小、印刷不清，幻灯片和投影片、挂图画面模糊、色彩失调，音像媒体图像抖动、变形、声像异步、串音、噪音等造成学生辨认困难。
4、媒体运用不当。媒体运用的时间过长、频率过高、变化过多，造成学生视觉与听觉疲劳；媒体的刺激程度过高、形式过于新奇，导致学生注意力被媒体所呈现的表面现象吸引，忽略认知过程；媒体运用时机选择不当，不能做到抓住重点、突破难点、化解疑点、激活思维、引导探索，导致媒体运用徒劳无功，涣散学生注意。
（三）传播方式干扰
课堂教学是由师生双边共同活动形成的信息传递和交流系统。如果教学信息的传递与交流的过程或方法选择不当，也会造成干扰。其主要表现为：
5、操作设计不当。操作（包括实验、演示）选材不准、指导不具体、要求不明确、程序不规范，导致实验、操作的结果精确性及可信度差，使学生对结果产生怀疑。
6、教法选择不当。教师没有根据教学目标、教材性质、学校实际及学生特点，过多地采用缺乏反馈的单向传输方式，引起学生情绪消极；片面理解现代教育手段的作用，音像教材播放时间过长，使学生视觉、听觉疲劳；以电教手段代替教学，搞电教的“满堂灌、注入式”，师生之间得不到及时的信息沟通，降低***效果。
7、情境创设不当。创设的情境局限于学生已有的知识基础和认知水*，脱离学生的生活环境、经验、心理特点与年龄特点，情境中与教学内容无关的背景太多、太杂，创设情景的过程太长，内容堆积。既失去创设情境的教学价值，又不利于学生的观察、感知、抽象与概括能力的发展。
8、问题设计不当。课堂教学中的提问或讨论次数过多，选择时机不准；问题太难、太易，或不具有思考与讨论价值；操之过急，教师提出问题后后学生立即进行反馈与交流；或者当学生思维正活跃时却中止对问题的讨论；组织不严密，学生你一言、我一语，发表意见的人不少，但对讨论的结果却没有归纳总结等。这样的安排浪费了学*时间，达不到问题设计的目的，反而会降低学*效率。
9、活动组织不当。比如小组合作学*中的小组划分随意性大，小组人数太多或太少（从二、三人到十几人），小组成员学*水*的搭配同质化（优生组、学困生组、中等生组），成员分工不明确，角色定位混乱，活动的程序设计可操作性不强等。诸如此类，既妨碍了学生之间的讨论、交流、切磋以及互助等学*活动的顺利进行，也不利于学生合作精神的培养。10、练*安排不当。练*难度把握不准：练*太容易，学生不经过努力就能完成，产生自满情绪；练*太难，学生经过积极的思维活动仍不能完成，则产生畏难情绪，散失信心；练*形式单调、机械重复，学生容易形成思维定势，同时感到枯燥无味、降低学*兴趣；练*形式变化过多，学生感到无所适从，学*效果不理想。
11、评价方式不当。对学生在学*中出现的新奇、与众不同的想法或结果，教师不能正确把握，轻易否定，抑制了学生学*的创造性；对学*中的错误，不分缘由横加指责，甚至讽刺挖苦，伤及学生的自尊心。
12、教师活动不当。教师教态过于夸张、变化过于频繁或者形式呆板单一，使学生的注意涣散；讲课的语调、语速缺乏变化，语言缺乏通俗性和儿童情趣，导致学生疲劳，学*兴趣下降；学生思考、讨论、交流、解决问题时，教师不停地在行间走动或喋喋不休的提示，打乱了学生正常的思维活动。
13、偶发事件处置不当。课堂中的偶发事件对于正常学*来说是干扰，而对此惊慌失措、手忙脚乱、不加理会或强制学生转移注意等不当处置行为则会使干扰程度加剧。
为认真贯彻大槐树中心校关于“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动的实施方案，结合我校学****重要文件的具体活动，我 进一步明确了教师的职责，提高了对教师本职工作的认识。
一、重新明确了工作目标。
作为一名教师，一直以来都以为教育教学工作是务实的，只要脚踏实地认真备课、上课就可以了，很少在自己思想作风、安全意识方面进行反思。经过这次学*，结合自己的工作实际认真反思，深刻认识到对自己的要求偏低，只满足于按时到校、完成所教课程、做好自己本职工作这样的要求，未能精益求精，没有创新。通过这次学*我才真正懂得作为一名人民教师不但要有创新意识，还必须有创新举措，只有这样才能培养出创新型的学生。
二、重新审视自身存在的问题。
“谁主管，谁负责”这似乎是一句老生常谈的话，我*时总认为对最基层的教师来说是被上级主管，自己并没什么主管的，但有负责的对象。通过学*与思考，我觉得作为一名一线教师就必须主管自己，对自己负责，继而对学生负责，要求自己多动脑子、多想法子，调动自身的积极性和主动性，严格遵守学校的规章制度，凝聚学生的向心力，为学生学好文化科学知识奠定基础。具体措施包括：
（一）通过理论学*，不断净化自己的思想，提高自身的品德素养。
（二）通过健全班级制度，强化班级管理，确保学生学*活动井然有序推进。
（三）通过基础知识的学*与技能训练，努力使学生又好又快地掌握所学知识与基本技能。
（四）通过安全宣传教育，学*防火、防水、防食物中毒等知识，落实责任，确保无安全事故发生。
（五）通过教育引导，激励评价，互帮互学，增强学生爱校爱班意识。
三、重新认识责任意识。
通过学*实施方案，我对落实工作责任整顿有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识：落实教师工作责任，是直接关系到一个学校的形象和战斗力的问题。作风不好，就会严重影响教学工作，脱离教学实际与学生实际。必须端正教风学风，坚持理论联系实际，才能稳步提升学生的品德素养与知识水*。
四、今后工作打算。
当今的教学工作，班级人数少，似乎轻松些，其实一线教师承担的科目多，相应来说工作量大，学生基础又比较薄弱，这就要求自己在教学工作中必须抱着实干的态度，时刻思谋工作，大 胆 工 作 。今后自己工作的部 署 计划 从以下几方 面 考 虑：一是 找 准 自 己 教 与 学生学的 功 能 定 位 ，牢 牢 把 握 课 堂 教 学 的 效 率 ；二是紧扣学生发展方向，制定出*期和长远培养目标，用正确的教学思路选择有利于学生获取知识的方法；三是保持清醒的头脑，把制定教育教学工作目标作为自己工作的切入点，把实施教育教学工作目标作为自己工作的着力点，把落实教育教学工作目标作为自己工作的落脚点，只有这样，才能取得教育教学的最佳效果。
——外围岗位职责汇总五篇
岗位职责：
1、了解本酒店保卫工作的特点，熟悉警卫范围内的情况，掌握酒店的治安情况，妥善安排属本组范围的.工作；
2、负责对停车场的安全警卫；
3、对进出酒店的人员和物资进行管理。凡洽谈工作的人员来访,一律在员工通道登记进入。凡进出公司的物资，都应进行检查登记。对员工携带的包裹也应进行查检；
4、维持好酒店门口秩序，管理好酒店内外的各种车辆，避免交通阻塞，确保酒店内外秩序井然；
5、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报领导进行处理；
6、节假日，客人进出高峰时和客人活动比较集中的场所，应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌的询问。发现违法犯罪分子应及时报告上级；
7、公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告上级，保护好现场；
8、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散，在疏散过程中要保护客人的人身安全，注意防盗；
9、指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥车辆行驶方向和停靠地点并做好车况记录；10、接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。
小区外围车场巡逻岗24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶*时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。
1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。
1.1.3若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打'120'急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就*岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至**人员到达现场。
1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2.24小时岗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.306:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.1.407:30-08:00早餐时间.
2.1.508:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.608:30=-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.812:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.912:50分进行岗位的.正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.2 03:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.3 03:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.2.405:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.505:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.605:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.913:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.1018:10做好质量记录准备交接班。
2.1.1118:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.118:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.218:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.3.402:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.502:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.602:50分进行岗位正常交接班。
外围安全岗在安全班长的直接领导下,负责小区外围周边安全,其职责如下:
1.熟悉住宅区周边环境情况,加倍警惕,发现可疑情况或治安隐患,及时上报处理。
2.熟悉住宅区楼宇的'结构、单元户数、楼座排列、各种公用设施设备的分布位置,系统掌握住宅区整体情况。
3.巡视住宅区外围,勤走、勤查,加强复杂地段和事故多发段的治安巡逻。
4.巡查时注意小区外围卫生和公用设施设备、绿化地等情况,发现违章和破坏行为及时处理和报告。
5.巡视时检查各路口安全疏散标识是否醒目、正确,有无消防隐患,消防通道是否畅通,有无违章停车行为。
6.发现违法犯罪分子立即报告,等待增援或灵活处理,并及时将现场情况通知增援人员。
7.加强小区外围车场巡逻,对进入车辆应仔细检查,发现问题及时报告,并通知车主到场处理。
8.协助、配合其他岗位人员加强安全管理工作,认真完成交接班手续。
岗位职责：
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁停车场和通道及外围垃圾桶。
3、清洁草坪内纸屑与枯叶。
4、清洁通道上的大小石块。
5、清洁各露天区域和操场运动场内的瓜皮纸屑。
6、定期对路灯杆进行除锈保养。
7、清洁写字楼外墙上的污迹。
8、清理广场内外各标识卫生。
9、对广场公共区域进行杀虫。
10、发现异常情况或维修事项,及时向领班汇报。
11、向领班汇报所需清洁用品及设备。
12、执行及有效完成上级安排的.其他工作。
岗上要求：
1、形象良好,着装整齐、整洁、
2、认真执行操作规程、规范服务、
3、按时按量完成各项分配工作、
4、关注环境影响,节约能源,防止污染、
5、工作质量符合相关具体检验标准、
1、开拓新资源、建立良好的客户网络；
2、产品铺市和新老客户的维护及开发工作；
3、创新思维，协助业务员努力完成销售任务；
4、掌握客户库存情况，根据客户要求订货；
5、及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作；
6、协助客户制订促销计划；
7、进行客户满意度调查、进行产品调查；
——保洁岗位岗位职责汇总五篇
岗位名称：保洁员
所在部门：行政人事部
一、职责概述：
负责公司办公室及厂区范围保洁工作和部门交办的其他工作任务。
二、职责与工作任务：
职责一：
负责公司办公室及厂区范围保洁工作
工作任务：
负责做好办公室公共区域、总经理室、会议室、厂区范围等区域卫生保洁工作。
负责做好员工宿舍、员工食堂、男女公共卫生间等区域及周边卫生保洁工作
做好文件及信件的收发、分送工作，做好报刊和需留物品的保管及整理工作。
协助人事文员做好宣传栏的`布置更新工作，保持宣传看板的卫生清洁。
按要求做好“除四害”工作，有记录并及时交办公室作为卫生台帐资料予以存档。
负责做好清洁区域内的日常安全巡视工作，发现问题及时上报。
负责做好员工停车区域卫生保洁工作，保持员停车停放秩序。
工作要求：
做到:“五净一整齐”（地面、墙壁、门窗台玻璃净、便池净、设备设施净、物品车辆摆放整齐）“三无”（无蚊蝇、无鼠类、无蜘蛛网）
职责二
完成上级交办的其他
三、权力：
对违反卫生制度的行为有制止权。员工区域各类设备使用监督管理权。
四、工作协作关系
内部协调关系：本部门内部员工
外部协调关系：无
五、任职资格：
教育水*：初中以上学历。
经验：有从事保洁工作经验一年以上
能力要求“无特别要求
个人素质”具有责任心，为人踏实肯干,具有简单的人际能力、沟通能力
六、其它
工作场所：室外
工作方式：以走动为主
考核主要指标：是否服从部门指令；劳动纪律、仪表仪容、团队合作、服务意识、工作状态；工作任务完成的是否及时、准确；领导交办临时性工作的完成情况。
工作时间：一般白天工作：工作时间7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要调整以调整时间为准），视工作情况适当加班。
休息时间：每周日
1、3年以上物业保绿主管工作经验;
2、具备绿化、保洁专业方面的知识,熟知绿化保洁材料工具的'使用、保洁维护工序;
3、定期对保洁绿化人员进行培训,并进行考核;
4、负责保洁绿化用品的保管、发放及采购计划的编制;
5、具备良好的沟通、协调、管理能力;
6、工作中敬业、勤奋,能承受较强的工作压力;
保洁管理员在管理处经理助理的领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向住户服务助理汇报。
二、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区二遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实'门前三包'责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁各班的内务管理工作的.安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责住户家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成经理助理安排的临时任务。
1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作;
2、做好市场信息的收集、整理和反馈;
3、负责维持管辖区域良好的客户关系，项目追踪，商务谈判等相关工作;
4、遵守规章制度，配合其他部门开展各项工作;
1、例行当班巡查工作，对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改;
2、具体负责分管的'清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作，了解所管辖区域的设备设施是否正常使用，监督好清洁用品与消耗品的使用情况;
3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训;
4、完成上级领导安排的其它工作;
