人事工作心得体会范本20份

　　人事工作心得体会 1

　　我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的'方法；站在公司的角度为员工服务）；

　　2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制

　　度长期坚持下去就自然成为了常规）；

　　3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

　　6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源

　　开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有

　　两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”

　　人事工作心得体会 2

　　怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”——针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

　　2、落实公司规章制度（重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

　　3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪——包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

　　6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩！）。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘管理：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，xx行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、企业培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的`。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌！

　　人事工作心得体会 3

　　最初的时候我的工作是很简单的，主要就是接电话，传达客户的消息给领导，分辨其中哪些电话对公司的发展有益处，哪些仅仅是销售，并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员，那几天我还是比较忐忑的，面对这么多陌生人，即便我一时忘了要说些什么，但是我得保持住最基本的礼仪姿态，毕竟我也算是代表了公司一定过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情，比如说公司水电费的交纳，办公用品的`补充和打印、传达文件，有时候一整天就在公司前台坐着，不过工作内容并不轻松，属于比较繁琐但是令人感到充实的。

　　后来我学会了登录公司的系统，这个时候我就需要通过公司的系统记录员工的考勤情况了，这个需要记录仔细认真，毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的，不能够出错。除此之外，员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案，这些我也要录入系统，整理成文档和表格给领导过目。不过其中也有着令我感到自豪的地方吧，在公司可以和领导不太熟，但是公司的人事是必须要认识的，因为员工的方方面面我都要对其负责的，因此我也认识了许多员工，就像上学的时候一样，最初还要点名才能知道谁是谁，后来光凭长相就能叫出他们的名字，这点我还是很有成就感的。

　　当然，作为人事，不可缺少的一环便是新员工的招聘了，我经常会在一些招聘*台发布公司的招聘，从中筛选出对公司的发展有帮助的人才。当然，通过学*我发现简历方面并没有太注意的地方，更多的应该注意应聘者的现场表现，通过面试了解他们以前的工作经历，掌握的技能熟练度以及对待工作的心态，至少经常性换工作的人是绝对不能通过的，筛选完毕以后便是通过邮箱、短信等方式通知对方可以开始上班了。

　　在担任行政人事的四个月中，我觉得我有了很大的变化，以前我是个沉默寡言的人，现在变得非常活泼，也算是一种成长吧，我也练就了一双识人的好眼睛，这算不算是熟能生巧呢，继续努力吧，我觉得以后肯定还能学到更多的经验，我觉得我的职场人生一定会越来越好的。

　　人事工作心得体会 4

　　怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题，人事工作心得体会。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

　　2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

　　3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

　　6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘管理：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、企业培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准，心得体会《人事工作心得体会》。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌!

　　人事工作心得体会 5

　　长期从事人力资源相关工作，更觉任何机关企事业单位都离不开人力资源管理，需要在工作之余学一学，尽力弄明白。不同的教材会以不同角度或切入点完成对人力资源管理方方面面的论述，但无论概念称谓如何变化，顺序脉络如何调整，由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大基本模块确是无一可以绕开。其实长期从事不代表了解透彻，*时工作总以机关干部的角度、惯性去看待思考问题，有失偏颇在所难免。这个时候就有必要以一个普通人力资源工作从业人员的视角去再学*，再纠正，去弄明白这个HR群体工作的实质，了解HR工作的细节、难处，才能有的放矢、恰到好处地提高市场管理水*，最终能切合实际地服务好每一家用人单位。

　　1、人力资源规划

　　HR规划也就是我们笼统说的方案和计划的组合，准确而言，需要确定HR工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合用人主体发展战略，通过对现有资源状况以及管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定对应具体的工作方案和计划，以保证用人目标的顺利实现。这部分工作，一般而言企业做得比机关事业单位更加到位，企业能根据自身需求灵活定制，而机关事业单位出于种、种原因更多是沿袭，制度之外的弹性较小。相信这一差距自***层面而下早已注意到，也是今后吏治改革的着手之处。

　　2、招聘与配置

　　既然有了规划，用人单位就要开始人员的.招聘任用与配置。这些工作是人才市场管理办所有工作人员最为熟悉的部分。人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同样，举办一场成功的招聘会，必然要求招聘需求和求职需求的良性互动，这对于市场招聘工作是一个相当高的要求，已从数量要求的层次转向质量要求，足足跃升了一个境界。或许目前还无法达成，但我们始终坚持以之为追求目标，无论是顿悟方式的解决，还是渐修方式的无限接*，始终围绕这一目标不断探索新的市场经营方式和管理手法。任何只考虑岗位简单堆砌或只统计求职人员进场数量的传统做法显得毫无意义，因为其将招聘与配置硬生生剥离开来，必然难以成功。

　　3、培训与开发

　　对于新进单位的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学*，还需要单位提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应环境形势的变化，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。培训内容形式多样，但都必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮

　　助他们最大限度开发自己的潜能，而对于用人单位来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。

　　4、薪酬与福利（员工激励的最有效手段之一）

　　薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公*性，保证外部公*、内部公*和岗位公*。外部公*会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公*需要体现薪酬的纵向区别，岗位公*则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公*地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

　　5、绩效管理

　　绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！

　　6、员工关系

　　员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！

　　综合上述六大模块，我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！

　　人事工作心得体会 6

　　我之前的上司说要做人事要沉到基层中去.我最*在主导公司的人事兼行政,最*感慨很深!我个人是比较直性子的人,比较偏激,之前一直做市场来者,而且都是从基层做的,应该说比较能了解各层次个岗位的心态.自己有点感慨,说出来分享下：

　　1.不能太急功*利.做治理本身就是个慢功夫,假如急了会收到比较大的反弹,后续工作就很难做了,从各人心态上来讲更是如此假如急了会让领导觉得比较浮躁,对你就更不放心了,没有领导的信任是没有办法做事的;

　　2.要会看准时机.有的人有了好方案就马上拿给领导去看,希望得到领导赞许,进而实施,满脑子理想主义.打仗讲究天时,地利,人和,做人事业一样,你要看准你交报告的时机,老板心情好的时候在给他,和他讨论可行性,假如老板这时候心里正对销售冒火呢,你去递方案无疑是自讨没趣,你的方案再漂亮老板也不会欣赏的;

　　3.报告要简明扼要.有的人写的一手好文章,作报告的时候就旁征博引,我个人认为不是很好,尤其是老板比较忙得情况下,我*时给老板报告一般只有一张纸,假如真的是做制度,字数比较多的情况,多数会有个说明,用一张纸来阐述我做该制度的前提,目的以及原理,而且也和老板阐明治理不是一朝一夕的事情,需要长期努力才会见成效,而且虽然这套制度还不完善,我会不断追加条例,不断完善他的.经过这样的灌输,老板也有这样的觉悟,而且自己也会经常讲治理要慢慢来做,所以我很欣慰老板这样的'支持,即使有某些时候我不能拿出好的方案,他也能够理解;

　　4.要对公司布满希望.假如自己都觉得公司没希望了,别人怎么会认为有希望呢.所以我想人事应该是要有给员工一个梦想的能力吧.

　　先写到这里,大家可以一起讨论下,我觉得做企业就像在治理一个小的国家一样,一个国家这么多人才一样还是要有社会问题的,这是不可避免的.所以我们在做治理要借鉴,有时候我做制度时和老板就举国家这样的例子,讲中国制宪的历程,老板很轻易理解,所以虽然我有两个领导,但是他们都对我的工作给了极大的支持,我在工作中也会有很多的困惑,不过通过不断的调整心态,就还算好了.我们公司是全新的公司,所以应该有些可以给同行借鉴的东西吧!

　　人事工作心得体会 7

　　光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。

　　我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马*川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

　　我是去年进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突**况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

　　我们这个行业的行政人事和其它行业的行政人事是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。

　　为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。

　　我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的员工沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。

　　前段时间，由于市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

　　我们在调整好员工心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，领导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感。

　　同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是领导对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们部门就是一个快乐的家。

　　这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政人事，为公司尽绵薄之力。

　　人事工作心得体会 8

　　今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

　　一、工作总结

　　(一)人事方面工作总结

　　1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写《员工入职登记表》，交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成；

　　2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写《员工转正考核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案；

　　3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息；

　　4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一汇总，然后交给集团办；每月月初催促各部门进行绩效考核，考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成，其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》；并在每月10之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；

　　(二)行政方面工作

　　行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个管家样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下：

　　1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放；

　　2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用；文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅；根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

　　3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中；各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

　　4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况，及时进行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

　　5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

　　6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

　　二、工作体会

　　(一)工作中存在的问题

　　由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突**况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

　　(二)改进措施

　　针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通；不断地区学*良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。

　　三、20xx年工作计划

　　在20xx年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，还将重点做好、完善以下工作：

　　1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；

　　2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表；

　　3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。

　　4、更好为全公司各部门的同事做好服务。

　　人事工作心得体会 9

　　我在公司人事工作主要是招聘。公司正是发展的高峰期，又是销售行业的公司，主要招聘的是销售方面的人才。所以我在入职的前期是必须要了解公司的销售方面的情况，包括产品、渠道以及销售模式。我在公司其他同事的带领下，几天时间就基本上了解公司销售部门的相关流程，为我之后的招聘工作打好基础。我了解完之后，我还想着应该很好招到销售人才，因为销售人员一般工资都挺高，只要自己能努力的话，做多少拿多少应该会很有吸引力。

　　之后我开始了我的招聘工作，是挺顺利的。预约面试的时候，说了公司的大概情况和工资水*，一般都会来公司进行面谈，这就给了我一种错觉，好像招聘真的是很简单很轻松的工作。时间一长我就渐渐发现，很多人做销售这行是坚持不下来的，销售是要靠人脉靠销售技巧，前期的积累过程很重要，所以大部分人都坚持不下去，也就影响了我的工作。

　　我在人事岗位的工作在前期的时候是没有什么进展的，我开始反思自己的工作，也和别的人事做对比，一直在想为什么同一个公司同样是找销售人员，结果却差这么多呢？我反复思量，在工作中寻找总结检验，和面试的人员聊天，看看求职者真正想要的是什么。通过自己的不断反思和努力，我体悟到招聘工作也是需要沟通能力的，不能硬邦邦的直接跟求职者灌输自己公司的理论。比如有些女孩子一般都比较偏文职的工作，原因是因为轻松又工资高，那我就要潜移默化的打破她这个观点，注意话术的跟她讲，任何工作都是需要努力的，那边看起来轻松薪酬又高的工作也是自己努力得到的。之后我发现好像还挺管用的`，只要能够和求职者感同身受，了解他们求职的想法，成功的概率很大。

　　人事的工作看起来轻松，但是也是有一定的方法的，我很喜欢这样的工作，我也愿意在这上面不断的努力，提高自己的工作能力。

　　人事工作心得体会 10

　　怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题，人事工作心得体会。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

　　2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

　　3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

　　6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘管理：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、企业培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的.行为方式，达到期望的标准，心得体会《人事工作心得体会》。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌!

　　人事工作心得体会 11

　　我叫xxx，现任职于xx公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的`特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，职场的明天才会更辉煌！

　　人事工作心得体会 12

　　20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：

　　一、 人员情况。

　　公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量季节人员。

　　目前人员共计326名，其中合同工61名（其中东美安置人员22名），劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工；从20xx年7月1日接受旅业1人。

　　公司招聘102人，离职50人，招聘季节工130人。

　　二、人工成本

　　针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实*生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。

　　三、 主要业绩及完成的工作任务

　　（一）、人员招聘准备工作。

　　1、很好完成了F1赛事工作

　　为了保证F1赛事任务圆满完成，人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

　　2、很好保障了月饼生产人员

　　人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大，人力资源部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

　　3、很好保障了贵宾厅业务

　　目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。

　　（二）、培训工作。

　　人力资源部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

　　由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工*时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。

　　另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。

　　（三）、员工工资福利统计工作

　　人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

　　（四）、劳动关系处理

　　员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人力资源部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8。28事件，妥善处理工伤事件。

　　（五）、绩效管理与考核

　　根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的.检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

　　四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法

　　1、加强基础维护管理

　　员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。

　　2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

　　目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人力资源部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础，把人力资源管理提到一个新的高度。

　　3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度

　　当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人力资源部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人力资源部要紧密围绕企业目标，以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

　　人事工作心得体会 13

　　从年初人事工作的展开到上半年的结束自然是付出了不少心力，但相对应的则是自己对人事工作技巧的娴熟运用证明了这段时间的进步，再加上部门领导也在人事工作中比较照顾自己自然得珍惜这份机遇才行，而且单位的岗位的确存在着一些缺口需要填充从而需要做好招聘方面的工作，因此我通过和同事间的配合做好了招聘环节的工作并对面试现场进行了布置，无论是应聘者的简历还是临场表现都能够做得仔细查看，毕竟应聘者起来单位也是源于对人事的信任自然不能够辜负对方的好意，再加上上半年也的确招聘了不少适合在单位发展的员工自然得用心对待才行。

　　员工培训工作也能够认真做好并处理好日常考勤方面的事务，虽然人事工作较为繁琐却也在上半年的磨砺中得到了很好的成长，每次培训的展开也会邀请各部门的优秀员工或者管理人员向新员工讲课，至少通过这样的`接触能够较好地拉*与员工间的距离并加强他们对单位的认同感。在统计考勤诗句的时候刽根据员工们的表现进行审核，真以为员工们的绩效考核与他们*时的表现息息相关才要引起重视，而我在统计的过程中也要做好相应的批注并确保公正性才行。

　　其他方面的人事工作虽然不多却在半年的积累中得到了较大的提升，涉及到办公物资的采购则是与后勤部门员工进行交流从而了解市场行情，然后通过对人事部门办公物资的消耗情况进行统计再去开展采购，为了方便使用还会列出详细的物资清单并在消耗过后做好物品使用的登记，在对物资数量一目了然的情况下自然能够较好地完成这方面的人事工作，而且我在策划活动的同时也会针对礼品的设置咨询单位的员工，长此以往自然能够通过人事工作中的努力得到事业单位员工们的认同。

　　结束的人事工作既为自己增添了不少经验也为以后的发展指明了方向，所以我得尽快改正自己在人事工作中做得不到位的地方并调整好状态，须知以后的工作将会变得越来越难自然得加强对自身的要求才行。

　　人事工作心得体会 14

　　20xx年转眼已过，回顾这一年的工作，在领导和同事的支持和帮忙下，严格要求自我，认真完成了自我的本职工作。现将20xx年的工作总结如下：

　　一、本年度工作回顾

　　根据集团公司的规划，在年初对托克逊三川建材项目以及吉木萨尔项目的人力资源方面的工作作出规划。

　　1、进取开拓新的招聘渠道，先后与甘工院、兰航职校、甘工大、天水职校、兰州环资学院等十几所院校建立了良好的合作的关系；并与其中的5所院校签订了长期人员合作方案，为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。

　　2、因20xx年的用人需求比较大，自今年一月份就开始着手投入工作。截止9月底，共招聘各类专业人员600余人。其中建材部上岗__0人左右，机械部吉木萨尔到岗培训人员200多人；其余人员由于公司策略调整，暂时没有到岗报道，已和学院教师沟通，推迟上岗时间。

　　3、培训方面：根据公司员工的实际情景和公司的发展战略，建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识，服务礼仪等培训，同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化，也为以后的工作打下坚实的基础。机械部每周抽出一天，组织全体后勤人员进行相关学*，人人都有参与的机会，既锻炼了个人，又增强了全体后勤管理人员的综合素质。

　　二、存在的不足

　　经过一年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的提高，同时也存在着一些不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　1、制度化建设方面：人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门，我部门在制度化建设方面显得很不完善，表现为各项制度不完善，尤其表此刻一些制度过于空泛，实际操作效果不梦想。对于各子公司的管理规范不够健全。

　　2、人员招聘方面：已经初步建立起来的招聘渠道主要包括社会招聘会、学校招聘会、网络招聘等。这些常规的招聘途径能够实现公司基本的`用人需求。但对于一些突发性的人员缺失和一些专业性强、综合素质要求高的岗位，常规的招聘渠道往往无济于事，这一方面还需要进一步改善。

　　3、绩效考核方面：我们的绩效考评体系还尚未完善，考评工作还不是很深入，下一步的计划将是建立一个由高、中、基领导考聘于员工综合考评相结合的考核评价体系。这一体系的逐步建立将会是考评工作得到彻底的转变。

　　4、培训管理方面：培训工作由于刚刚起步，还没有构成必须的制度，处于探索阶段。机械部的培训工作已经进行了一段时间，员工表现相对进取。只是没有培训的相应规章制度，《孙子兵法》有云“令之以文，齐之以武”。有关培训工作我们此刻只做到到了“令之以文”而没有做到“齐之以武”。今后所要做的就是在培训制度方面的建设，努力做到培训与绩效考核挂钩，促使全体员工养成勤学上进的良好*惯。

　　5、人力资源部人员建设方面：人力资源部在公司的组织架构中是一个单独的部门，但在实际工作中，却没有构成体系，有工作的时候只能临时在各部门抽调人员，素质和专业相比较较欠缺，没有专业的部门人员。人力资源部的工作也仅仅做的是招聘和简单的培训，对于绩效考核、薪酬福利等人资方面的工作根本没有涉及。

　　总结：目前我们部门在人事制度、人员招聘、考核、培训等一些工作刚刚起步，同时如“绩效考核、员工培训、招聘渠道的完善”等是一个系统化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我们相信在公司领导的大力支持下，我们部门会凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立现代企业人力资源管理体系。为公司的发展招聘、培养、储备优秀的人才！

　　人事工作心得体会 15

七月份走出校门，七月末来到工厂人力资源部报到，一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力，大家一起工作，一起学*并进步(可能是由于健身行业，运动带给了我们无限的力量)。这里没有新老员工之分，每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验。

加入的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考，不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事，和不同的人沟通，让我从中能学会到不同的知识，这就是人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个*台，一个自我提升各方面能力的*台。

在部门的这几个月的时间里，我收获颇丰。现将个人工作报告如下：

一、工作内容

1、负责每日更新各招聘网站的招聘信息，查看应聘者的简历，协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况(工作**电话预约面试者941人，独立面试60多人);

2、对于来工厂面试的应聘者的相关个人资料，做好整理，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息;

3、执行各项工厂规章制度，协助处理员工的相关事宜;

4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异常表现及时反馈给部门负责人;

5、协助核算工厂部分员工的工资，工资条的发放，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决;

6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。

二、个人总结

1、虽然我认真完成部门分配的每一项任务，但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的出发点不同，需要注意的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力;

2、主动性不够，经常看到工厂同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的，例如报表，前期不做好基础数据整理，而是等到要做报表再来整理就来不及了;

3、思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要麻烦对方一次，确反复麻烦对方，给自己的工作徒增麻烦;

4、对工厂和部门的了解还不够，在工作中也有很多不懂的地方，对工厂人力资源系统的操作还很生疏，常常忽略一些细节;

5、在预约面试中，电话沟通的技巧掌握的不熟练，起初有些生硬和死板，在领导同事的帮助下有了很大的提升;

6、在独立完成面试的过程中，与面试者的沟通存在一定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动;

7、人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学*中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学*，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故，有不少工作都不是独立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。

工厂正处在腾飞阶段，我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个锻炼的好机会。最后，祝愿工厂在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好!

　　人事工作心得体会 16

　　员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。

　　一、聘用员工

　　1、从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实证明这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水*高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。

　　2、去那里招募

　　目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：

　　1）报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。

　　2）供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼（最好是孙悟空的那一双）在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种"马太效应"，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。

　　3）网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流（当然不能一概而论）。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适合现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便BYEBYE，别无二话，用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞，实在轻松愉快。

　　4）朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌"水涨船高"，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。

　　在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水*稍差的人员进行配合，以达到培训学*的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学*能力和较稳定的发展

　　3、如何面试

　　然后呢？然后一般就是面试了。

　　面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的*衡技巧。有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性（知识面）、警觉性（反应）、服从性、逻辑思维能力（推理和判断）、学*能力和人品。

　　4、最终决策

　　面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，基本上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。

　　二、培训

　　几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。

　　在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做"培训是最好的福利"，可略见一斑。

　　1、岗前培训

　　每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。

　　2、培训技巧

　　培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，

　　在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。

　　3、培训与学*

　　培训与学*是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学*新知识的忠实爱好者，除了书本上的学*之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，说说新*发生的事情，是一种学*的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学*的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。

　　4、培训实施

　　当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授的水*如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。

　　5、培训应注意的问题

　　培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你（或者公司）为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。

　　三、人事政策开发

　　1、员工手册

　　制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难，难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况，具体说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时规范自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。

　　此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时能够尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。

　　2、政策贯彻实施

　　政策制订好以后，面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲，这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的*惯，

　　聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进行调整。

　　在实施上，一定要做到令行禁止，公*对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业能力强，或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正实施下去。

　　3、政策修订

　　政策不是永久性的，它可以根据实际情况进行不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作，规则建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经验，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足，以及员工对政策的评价和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。

　　4、政策评估

　　政策的好坏是有具体标准的，因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观，但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，谨慎处理。

　　四、绩效管理

　　1、绩效管理的必要性

　　绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者见空公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程，建立一个公*而富有激励作用的报酬和奖励制度

　　2、目标与管理

　　对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素有：工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。

　　长久以来，绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据，并且被作为加薪或者晋升的基础。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进行改变。为此，我们尝试进行了通过团队进行检查的方式，即在我们每一个组织单位——项目来作为一个封闭性的团队进行考核，通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资源发生了自发的调整，目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高，这种反馈形式使得团队更加有效。

　　在深入了解人的基本需求的基础上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。

　　人事工作心得体会 17

　　20xx年1月，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在那里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx下半年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

　　人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等状况；排解员工之间的人和事矛盾。

　　对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较，从中检查看那个*台就诊人数比较多，用心告诉他们作出改整。

　　对于20xx年下半年需加强的方面：负责部门的`人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作状况，人员纪律的检查力度待提高；用心对公司企业文化及工作氛围的建设；员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20xx年下半年继续完善公司制度，个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。

　　加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际状况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

　　组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　　20xx年上半年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学*，用心配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水*上升到一个新的台阶。

　　人事工作心得体会 18

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学*中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实*期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实*是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点*惯了，每天向我同一个办公室的女孩学*一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班*两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，

自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学*对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学*的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学*。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学*，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”

遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复英传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接*领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实*日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学*中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

　　人事工作心得体会 19

　　时光飞逝，回首往事，历历在目。记得xx年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以*和的心态对待并正确处理，在*凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。

　　一、健全良好的心理素质

　　记得俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学*，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。

　　人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。*时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，*等待人，善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍。

　　随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的'初衷。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。

　　二、树立良好的服务意识

　　作为党员的我热爱自己的本职工作，*时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。

　　“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。作为学校的人事干部，我每天从事着“人”与“事”之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍，同事们见了，有时好心地跟我说：“你累不累，休息一会儿吧！”这时我会对同事笑着说：“反正总是要做的，做好了心里踏实。”

　　记得20xx年暑假前夕，学校为四位英语教师创造了机会，让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作，晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表，白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦，但心里却觉得很踏实、很高兴。

　　人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次，其次计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中，有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里甭提有多高兴。

　　三、具有良好的创新精神

　　“他山之石，可以攻玉。”xx年来，我在工作中从不放过向别人学*的机会，只要有空就去学*、求教。因为只有取人之长，补已之短，才能不断地提高自身的业务能力。*年来，人事制度改革力度不断加大，教育体系也在不断变化，为了使自己的工作做得出色，我一有时间就学*有关的政策法规，学*他人的经验，还积极配合学校领导，开展好各项工作，在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任，我与校领导一起出谋划策、制定方案，随后深入群众，听取意向，最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。

　　这些年来，自己踏实工作、努力学*、不断总结，完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。

　　本学期，通过“树人事干部形象”学*讨论，聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲，使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则，做事要公正，为人要正派，努力为教职工做实事，这样才能得到群众对你工作的认可。

　　收获对耕耘者从不吝啬。xx年来，我虽没有轰轰烈烈的举动，却在我*凡的岗位上作出了不*凡的成绩。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定，争取在自己的岗位上作出更大的成绩，发挥一个党员干部应有的作用。

　　人事工作心得体会 20

　　20xx年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

　　人事专员工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。

　　对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

　　做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个*台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

　　对于20xx年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设；

　　建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20xx年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；

　　加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作

　　劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水*，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡；

　　组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　　20xx年人事专员工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学*，积极配合公司管理好部门人事专员工作，尽的努力使工作水*上升到一个新的台阶。

人事工作心得体会范本20份扩展阅读

人事工作心得体会范本20份（扩展1）

——人事工作心得体会 (菁华9篇)

人事工作心得体会1

　　时光荏苒，x年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

　　行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比x年又迈进了一步。

　　回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将_年的工作做如下简要工作总结。

　　年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

　　一、人事管理方面

　　根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

　　规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

　　配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

　　有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学*并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

　　⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

　　⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

　　三、公司管理运作方面

　　⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

　　⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

　　⒊加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

　　作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。_年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

　　一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。

　　二、加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

　　三、协助部门工作，加强团队建议。

　　继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

人事工作心得体会2

　　怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”——针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

　　2、落实公司规章制度（重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

　　3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪——包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

　　6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩！！）。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌！！！

人事工作心得体会3

　　我叫xxx，现任职于xx公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的`前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，职场的明天才会更辉煌！

人事工作心得体会4

　　七月份走出校门，七月末来到工厂人力资源部报到，一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力，大家一起工作，一起学*并进步（可能是由于健身行业，运动带给了我们无限的力量）。这里没有新老员工之分，每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验。

　　加入的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考，不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事，和不同的人沟通，让我从中能学会到不同的知识，这就是人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个*台，一个自我提升各方面能力的*台。

　　在部门的这几个月的时间里，我收获颇丰。现将个人工作报告如下：

　　一、工作内容

　　1、负责每日更新各招聘网站的招聘信息，查看应聘者的简历，协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况（工作*电话预约面试者941人，独立面试60多人）；

　　2、对于来工厂面试的应聘者的相关个人资料，做好整理，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息；

　　3、执行各项工厂规章制度，协助处理员工的相关事宜；

　　4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异常表现及时反馈给部门负责人；

　　5、协助核算工厂部分员工的工资，工资条的发放，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决；

　　6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。

　　二、个人总结

　　1、虽然我认真完成部门分配的每一项任务，但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的出发点不同，需要注意的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力；

　　2、主动性不够，经常看到工厂同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的，例如报表，前期不做好基础数据整理，而是等到要做报表再来整理就来不及了；

　　3、思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要麻烦对方一次，确反复麻烦对方，给自己的工作徒增麻烦；

　　4、对工厂和部门的了解还不够，在工作中也有很多不懂的地方，对工厂人力资源系统的操作还很生疏，常常忽略一些细节；

　　5、在预约面试中，电话沟通的技巧掌握的不熟练，起初有些生硬和死板，在领导同事的帮助下有了很大的提升；

　　6、在独立完成面试的过程中，与面试者的沟通存在一定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动；

　　7、人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学*中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学*，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故，有不少工作都不是独立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。

　　工厂正处在腾飞阶段，我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个锻炼的好机会。最后，祝愿工厂在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好！

人事工作心得体会5

　　光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的行政人事工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这半年付出了不少，也收获了很多，也逐渐感觉自己成长了、成熟了。以下是我的工作心得体会。

　　我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不管是一马*川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

　　我是去年进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了，事情变得繁杂起来。还经常发生一些突**况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

　　我们这个行业的行政人事和其它行业的.行政人事是不一样的，它不仅仅是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们要合理有效地制定月度工作计划。

　　为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到每天的工作当中。

　　我们每天除了做好报表外，还要做好协调、沟通的工作，特别是要经常和案场的员工沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。

　　前段时间，由于市场情况不好，房地产也受到了影响，大家在的时候心情还没有调整过来，仍然积极性不高，又加上调薪，于是我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调整过来，在大家的努力下过了一段时间，大家又恢复到了以前的状态，我们案场又充满了活力，以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

　　我们在调整好员工心态的同时，也要调整好自己的心态，在这半年里，我就感觉到一个字“忙”，一会我这个表，一会儿那个表，一会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现一些错误，领导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正错误，这是让我有了一种自责感。

　　同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了一种自责感，特别是领导对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，于是，我告戒自己一定要调整好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每一天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们部门就是一个快乐的家。

　　这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政人事，为公司尽绵薄之力。

人事工作心得体会6

　　本学期我认真贯切落实党的重要讲话精神，紧紧围绕学校的工作中心，根据教育局人事科工作会议精神，在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下，发扬以人为本、执政为民工作作风，较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。

　　一、扎扎实实做好各项工资工作。

　　为10位教师晋升教龄津贴，为52名教职工晋升薪级工资，填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案；按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化，及时维护社会保险基层管理信息系统；上报20xx年各种工资、干部年报；确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。

　　二、仔仔细细完成各种表格的报送。

　　各种表格的报送是人事工作的重要组成部分，以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次，其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填，各项数据都要确保无误，通过人事科的审核。

　　三、按部就班整理好教职工档案。

　　将全体教职工自xx年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中，包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料，每人4—6张，共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后，按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件，重新确认了部分教师的三龄一历，还按新要求整理了两位见*教师的档案，通过验收。

　　四、积极做好党务工作。

　　按时收缴每季度党费交组织科，认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成创优争先，争做槐荫先锋活动信息报送。撰写了以人文本、执政为民教育活动实施方案。协助*组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表，组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡，报组织科；制作党员先锋岗标示，为部分退休老师办理了老年证，投保了银龄安康保险。

　　五、认真完**事口上的常规及一些临时性工作。

　　到政务中心进行事业单位法人年检，为见*教师转正填写试用期培训综合考察表、见*期考核鉴定表等相关表格，报人事科；汇总打印各种评优评先材料上报；为老师办理30年荣誉证书；为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名；为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外，我还按时记录大事记，发布周计划，统计考勤、教师练字，还完成一些临时性的工作任务。

　　六、积极参与学校的各项活动工作。

　　作为人事干事，在完成自己分管工作的基础上，与其他各口团结协作，积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆六一活动的准备，献计献策，尽心尽力协助；与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》；积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等；还认真参加了教师素质大赛。

　　不足：

　　1、工作中常有急躁情绪，尤其是工作集中的时候。

　　2、与老师们交流少，可能与我的性格有关。今后多与老师们交流，把人事工作的一些政策宣传出去。

人事工作心得体会7

　　过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为20__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

　　一、行政管理工作

　　1、认真做好文件档案整理工作

　　按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份，行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。

　　3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

　　由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。年6月份，顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。

　　4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　5、组织安排各项活动

　　20xx年行政人事部组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自我的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

　　二、行政人事部人事管理工作

　　1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

　　人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议。

　　人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节俭人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。

　　2、提高员工综合素质，用心展开各项培训

　　为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部用心开展员工培训工作。多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到必须程度的改善。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

　　下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，行政人事部人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

　　新的劳动合同法实施以来，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，全年申报工伤2起。

　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　为充分调动员工的用心性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作用心性。

　　三、行政人事部采购管理工作

　　1、公开公共透明，实现公开招标

　　采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

　　2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

　　20xx年度行政人事部采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节俭每一分钱。

　　3、进一步加强对供应商的管理协调

　　20xx年行政人事部采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格

　　4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位

　　行政人事部采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

　　四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于行政人事部工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

　　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。

　　4、公司宣传力度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学*抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，五、来年工作打算

　　1、加强沟通，抓好宣传工作

　　为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围，清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20__年行政人事部着手加大对外宣传力度，为公司进入市场化经营带给良好的宣传条件。

　　2、加大制度监督执行力度

　　根据公司工作实际需要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加贴合公司工作实际的需要。

　　3、完善绩效考核制度，使之更有序进行

　　20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得必须成效，也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2013年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公*的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。行政人事部在去年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

　　4、完善培训、福利机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，20__年行政人事部将根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为员工带来帮忙。

人事工作心得体会8

　　人事劳资科在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下，在各科室部门的大力支持帮忙下，紧紧围绕上水*、促跨越的目标任务，大力加强人事劳资工作的管理力度，加强干部职工队伍自身建设，全方位地整合人事劳资工作，逐步夯实管理基础，挖掘人力资源潜力，调动员工的进取性，为××烟草整体工作的开展供给了人才支持和组织保障。

　　(一)认真搞好学*，不断提高人劳队伍自身素质

　　人事劳资科于20××年12月成立，作为新生部门，为进一步加强干部队伍建设，提高人劳队伍的素质和本事，人事劳资科进取组织科室人员学*相关文件以及人力资源知识，提高了人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水*，科室人员的整体素质也得到了进一步的提升。

　　(二)围绕全面提升主体，进一步加大员工教育培训今年以来，我们拓展培训渠道，创新培训方式，做好员工思想政治教育、企业文化、业务技能等培训工作，提高了广大员工的思想道德水*和履行岗位职责的本事。

　　1、继续执行20××年初制定的《××烟草专卖局(分公司)20××年度员工教育培训计划》，实施周二学*制度，做到了员工教育培训工作的制度化、规范化。

　　2、认真组织参加国家局，省、市局(公司)组织的各类培训。根据国家局，省、市局(公司)有关培训要求，认真组织有关人员参加了卷烟营销、专卖管理、人力资源、企业文化、安全等培训，提高了有关人员的业务素质。

　　3、根据县委县*的要求，组织全体党员工开展“讲职责、讲作为、讲正气，提升素质、提升水*、提升形象”思想教育活动，不断提高党员队伍的整体素质，为推进争先创优，促进烟草事业发展供给有力支持。

　　(三)完善人事劳资基础工作

　　1、加强薪酬管理。每月按照市局(公司)核定工资额进行工资测算，并严格按照绩效考核结果进行工资发放，充分发挥了薪酬分配的激励作用。按照上级有关要求为员工发放了项福利、足额缴纳了各项社会保险，维护了员工利益，全方位调动了工作进取性。

　　2、认真贯彻上级关于统筹保险的各项政策措施，及时做好养老、医疗、工伤、生育、失业保险以及企业年金、住房公积金的基数核定和缴纳工作。每月及时核发退休人员生活补贴。按照有关要求，及时办理了2名到龄人员的退休申请工作。

　　3、认真做好新进人员的入职工作。20××年新进大退伍兵1名，我部门及时为其办理入职手续，将其纳入我局(分公司)保险缴纳范畴，并严格按照有关文件对其工资进行了套算。

　　4、完善人力资源系统。进取组织人员参加了省局(公司)举办的人力资源培训班，提高了掌握和运功人力资源系统的本事，并根据省、市局(公司)要求，及时完善了系统内人员信息、薪酬，劳工合同等模块的资料，为人力资源系统的顺利运行打下了良好的基础。

　　(五)加强考核，制订了合理的办法

　　为进一步规范员工行为，提高员工办事效率和工作运行质量，制订了《20××年县级局(分公司)季度综合目标管理考核办法(暂行)》，加强了对各部门、各岗位人员的考核工作，并实行绩效考核挂钩，从而充分调动了全体员工的工作进取性，为我局(分公司)各项工作目标的完成供给了坚实的基础。

　　一、存在的问题和不足

　　20××年上半年，在县局(分公司)党组和市局(公司)人事劳资科的正确领导下，在各科室部门的大力支持帮忙下，人事劳资科做了一些应当做的工作，取得了必须成效，但我们清醒地认识到，与领导要求和先进单位相比，工作中还存在许多差距和不足。

　　一是思想**程度与我局(分公司)党组要求还有差距，创新意识不强，思想**程度不够，思维定式思想较重。

　　二是人事劳资基础管理需要进一步加强。人力资源系统、日常培训、薪酬管理工作需进一步完善。

　　三是人劳队伍自身素质需要进一步加强。

　　二、20××年下半年工作思路

　　应对下半年的工作，我们深感职责的重大，要随时坚持清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强人事劳资工作的日常管理，异常是抓好基础工作的管理。

　　2、做好全员的岗位考核和绩效考核的深化工作，全面提升员工办事效率和工作运行质量。

　　3、做好人力资源系统的完善和运行工作，提升人力资源管理水*。

　　4、加大员工的培训力度，全面提升员工的整体素质。

　　5、加强各部门的团结协作，创造人力资源最完美的'环境，去掉员工不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，打造最优秀的团队。

人事工作心得体会9

　　时光飞逝，回首往事，历历在目。记得xx年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以*和的心态对待并正确处理，在*凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。

　　一、健全良好的心理素质

　　记得俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学*，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。

　　人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。*时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，*等待人，善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍。

　　随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的.初衷。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。

　　二、树立良好的服务意识

　　作为党员的我热爱自己的本职工作，*时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。

　　“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。作为学校的人事干部，我每天从事着“人”与“事”之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍，同事们见了，有时好心地跟我说：“你累不累，休息一会儿吧！”这时我会对同事笑着说：“反正总是要做的，做好了心里踏实。”

　　记得20xx年暑假前夕，学校为四位英语教师创造了机会，让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作，晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表，白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦，但心里却觉得很踏实、很高兴。

　　人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次，其次计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中，有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里甭提有多高兴。

　　三、具有良好的创新精神

　　“他山之石，可以攻玉。”xx年来，我在工作中从不放过向别人学*的机会，只要有空就去学*、求教。因为只有取人之长，补已之短，才能不断地提高自身的业务能力。*年来，人事制度改革力度不断加大，教育体系也在不断变化，为了使自己的工作做得出色，我一有时间就学*有关的政策法规，学*他人的经验，还积极配合学校领导，开展好各项工作，在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任，我与校领导一起出谋划策、制定方案，随后深入群众，听取意向，最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。

　　这些年来，自己踏实工作、努力学*、不断总结，完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。

　　本学期，通过“树人事干部形象”学*讨论，聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲，使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则，做事要公正，为人要正派，努力为教职工做实事，这样才能得到群众对你工作的认可。

　　收获对耕耘者从不吝啬。xx年来，我虽没有轰轰烈烈的举动，却在我*凡的岗位上作出了不*凡的成绩。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定，争取在自己的岗位上作出更大的成绩，发挥一个党员干部应有的作用。

人事工作心得体会范本20份（扩展2）

——行政人事工作心得体会范本10份

　　行政人事工作心得体会 1

　　20xx年，在公司领导的关心指导下，完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。

　　一、工作完成情况

　　(一)制定完善公司管理办法

　　今年4月初，完善了《物资采购管理办法(试行)》、《工程建设项目管理办法(试行)》、《业务接待管理办法(试行)》和《公司内部工程建设项目管理办法》;8月中旬，制定了《人力资源管理办法(试行)》;10月初，制定了《员工薪酬管理办法(试行)》，还修订完善了一系列的制度，如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作，与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。

　　(二)开展员工竞聘上岗和分公司经理招聘工作

　　1.竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性,优化各部门工作人员配置结构，提高工作效率,快速有效地推进公司各项业务的开展，今年3月底，公司开展了部门负责人和岗位专员的竞聘上岗，部门负责人岗位共有4个，专员岗位共有15个，共有30余人进行了竞聘和演讲，员工竞聘工作取得了圆满的成功。

　　2.经理招聘。随着公司车辆租赁业务的日益增长，经集团党委会和公司经理办公会议研究决定，决定成立车辆管理分公司，以此拓展车辆(机械)租赁业务，提高收益。于12月上旬在公司会议室开展了车辆分公司经理一职的.招聘工作，共有5人参加竞聘。

　　(三)办理员工的离职手续

　　今年3月份，办理了3位员工离职手续;5月份办理了1位员工的辞退手续。

　　(四)核算员工工资、绩效考核和考勤

　　每月初，通过钉钉*台，查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况，然后制定考勤表。同时，收集员工的月绩效考核表，经部门负责人和领导的综合考核进行打分，然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。

　　(五)福利工作

　　1.五险方面

　　(1)五险每月的增减办理等相关事务;

　　(2)公司员工生育、工伤保险的申报、款项领取、汇款等相关事务;

　　(3)20xx年度社保年审年检工作，年度五险基数调整、报批、社保稽核工作。

　　2.员工用餐方面

　　(1)负责制定用餐人员名单及指纹的录入;

　　(2)负责每月员工用餐情况的核对和报账。

　　3.节假日福利发放方面

　　(1)春节发放了大米和菜油，发放标准每人200元，共计35人，福利资金7000元;

　　(2)端午节发放了粽子，发放标准每人200元，共计50人，福利资金10000元;

　　(3)中秋节发放了月饼，发放标准每人200元，共计50人，福利资金10000元。

　　4.体检方面

　　安排员工在中心医院进行体检，体检标准：男性高管每人975元，计1人;男性普通员工652元，共计25人;女生普通员工1055元，共计22人，合计预算金额为40485元。

　　(六)签订劳动合同

　　1月初，与公司原有30余位员工签订了《劳动合同书》;3月底，与划转的17位员工签订了《劳动合同书》。期间与公司3位临聘人员签订了《临时用工协议》和《安全承诺书》，此协议是每3个月签订一次。并完成了50位员工《劳动合同书》的归册入档工作。

　　二、工作中存在的主要问题和不足

　　(一)员工专业技术培训与开发有待加强，特别是工程资料这一块。

　　(二)员工福利不够完善。我公司大部分岗位对于技术要求比较高，较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

　　三、20xx年的主要工作打算

　　(一)继续修订完善公司各种管理办法和规章制度，让制度去管理企业，实现利益最大化。

　　(二)制定科学合理的20xx年招聘计划，并按计划实施招聘工作。20xx年公司拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。

　　(三)通过调查问卷、沟通等方式了解培训需求，制订20xx年培训计划，分阶段、分步骤地进行员工培训，注重人才的培养，不断地提升公司员工的综合水*和专业技术能力，提高公司的竞争力。

　　行政人事工作心得体会 2

　　最初的时候我的工作是很简单的，主要就是接电话，传达客户的消息给领导，分辨其中哪些电话对公司的发展有益处，哪些仅仅是销售，并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员，那几天我还是比较忐忑的，面对这么多陌生人，即便我一时忘了要说些什么，但是我得保持住最基本的礼仪姿态，毕竟我也算是代表了公司一定过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情，比如说公司水电费的交纳，办公用品的补充和打印、传达文件，有时候一整天就在公司前台坐着，不过工作内容并不轻松，属于比较繁琐但是令人感到充实的。

　　后来我学会了登录公司的系统，这个时候我就需要通过公司的系统记录员工的考勤情况了，这个需要记录仔细认真，毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的，不能够出错。除此之外，员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案，这些我也要录入系统，整理成文档和表格给领导过目。不过其中也有着令我感到自豪的地方吧，在公司可以和领导不太熟，但是公司的人事是必须要认识的`，因为员工的方方面面我都要对其负责的，因此我也认识了许多员工，就像上学的时候一样，最初还要点名才能知道谁是谁，后来光凭长相就能叫出他们的名字，这点我还是很有成就感的。

　　当然，作为人事，不可缺少的一环便是新员工的招聘了，我经常会在一些招聘*台发布公司的招聘，从中筛选出对公司的发展有帮助的人才。当然，通过学*我发现简历方面并没有太注意的地方，更多的应该注意应聘者的现场表现，通过面试了解他们以前的工作经历，掌握的技能熟练度以及对待工作的心态，至少经常性换工作的人是绝对不能通过的，筛选完毕以后便是通过邮箱、短信等方式通知对方可以开始上班了。

　　在担任行政人事的四个月中，我觉得我有了很大的变化，以前我是个沉默寡言的人，现在变得非常活泼，也算是一种成长吧，我也练就了一双识人的好眼睛，这算不算是熟能生巧呢，继续努力吧，我觉得以后肯定还能学到更多的经验，我觉得我的职场人生一定会越来越好的。

　　行政人事工作心得体会 3

　　我于xx年xx月xx日在xx客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已*一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

　　一、xx年主要工作业绩及存在的不足

　　（一）做好人事基础工作

　　我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水*。

　　（二）完善人事档案管理

　　我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的.马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

　　（三）保障员工福利机制

　　我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学*社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

　　（四）规范行政工作流程

　　在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

　　有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学*，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

　　在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

　　由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

　　二、xx年工作计划

　　通过四个月的工作和学*，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学*恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

　　1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水*，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

　　2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

　　在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

　　感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的*台，我会不断学*，努力工作，用成绩来回报公司。

　　行政人事工作心得体会 4

　　非常感谢公司领导给我提供了在行政人事部学*的机会，通过两周的时间，使我深刻的认识了公司这个大家庭，让我对公司的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也非常感谢xx师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮助。以下是我的工作心得体会。

　　通过学*，我熟悉了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程中，对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。行政人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公*、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

　　因为之前从来没有接触过行政人事部的工作，对于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是坐办公室的。但是通过培训、学*，我了解到，人事工作对一个公司的重要性，负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的.综合协调。认识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变能力对现在生活来说是多么的重要，既然生活工作在一个大家庭，就不是我一个人在战斗，而是一个集体在作战，一个集体在奋斗，我相信在那样的氛围里我一定会发挥自己的优势！

　　通过两周时间的学*，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学*的过程是最美的，在整个实*过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。

　　态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

　　每天的工作都很繁琐，需要我静下心来去处理，整理资料是那么的枯燥，但我还是出色的完成好了自己的工作任务，整理好原来残缺不全的资料，认真的执行公司的招聘规程，给公司提供精确的人力资源资料，在培训学*过程中，充分了解到公司的制度管理非常严格，工作也很辛苦，但是我相信，选择了一份工作就是选择了一种生活方式，因此，我相信再辛苦我都能走下去，因为这就是我的生活方式。

　　只有严格的企业才能让我更好的生存下去，更好的规范自己。我想，一个人培训学*的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实*期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

　　行政人事工作心得体会 5

　　我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作？本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法；站在公司的角度为员工服务）；

　　2、落实公司规章制度（重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制

　　度长期坚持下去就自然成为了常规）；

　　3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）；

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理；

　　6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩！！）。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的`培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源

　　开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有

　　两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中）。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”

　　行政人事工作心得体会 6

　　行政人事部总务科是集行政、人事、总务于一体的综合管理部门。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序规范发展不可或缺的组成部分。为了提高公司的管理水*，聚集企业团队的力量，使企业进入规范管理的良好状态。

　　时光飞逝，20xx年即将结束！

　　自20xx年3月23日以来，我一直在公司工作，担任人事管理员。在这项工作中，我根据公司的实际情况和自己的工作做了初步的规划。现实告诉我“只有管理好人，才能管理好事”，所以在自己的工作中，我根据公司的实际情况，不断创新人事管理工作。另一方面，我仍然用我的初步计划，认真、务实地进行人事管理。首先，我对人事管理相关文件进行了彻底的起草，并根据公司的相关规章制度和公司的实际情况逐步完善。最后，我有一套基本规范的人事管理规章制度。

　　9月底，因公司人事调整，从10月1日起晋升为本部门经理（代理），接任行政、人事、办公室、总后事务。在上级领导的关心、支持和指导下，在各部门的配合下，根据公司的方针政策，行政人事总务部的工作特点是：做好日常的外部和内部工作，进一步提高工作效率，保证各项工作的正常运转；进一步强化各项服务，为生产经营提供周到快捷的物流支持服务；储备和创新人力资源管理，为公司的发展、生产和经营提供动力支持；加强制度执行力度。从10月1日开始，我就一直在做部门经理（代），都是围绕着以上思路在做。要努力为生产经营服务，及时调整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。

　　回顾过去，公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段，让我懂得了很多。领导们对我的支持和关心让我明白了世界的温暖。在此，我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢！有了你的帮助和理解，我在工作中可以更加得心应手，有了你的帮助，公司的发展可以更上一层楼，各项任务也可以更好的完成。其总结报告如下：

　　第一、人事管理

　　1、彻底完**事管理相关的文件和资料，并根据公司的发展情况逐步完善并分发到各部门；对公司及各部门下发的.文件资料进行修改完善，并签字签发；对各部门下发文件的执行情况进行解释和监督，进一步指导执行。

　　2、建立、完善和规范人事档案管理（新入职、离职、调动、升级）。

　　（1）对现有人员的归档工作，现在员工档案已经完成。

　　（2）所有部门和人员分组归档，以便于工作操作、验证、转移和管理。

　　（3）办理公司新入职、离职、调动手续；自我离职、辞职、生病退休等。离职人员的档案应分类归档，以便核查；同时，保管好调入和晋升人员的档案和资料，并在月底将新聘、辞职和调入人员的资料发送给财务部。

　　3、各部门负责人每月统计在岗人员数量，每月统计和核对离职人员、新员工和调动人员，方便部门、人员、财务查询和结算管理，提高人力资源管理水*。

　　4、员工住宿。每月统计员工住宿情况，向财务部上报员工在外住宿名单，并根据公司相关规章制度给予住房补贴。

　　5、严格的劳动纪律。

　　（1）加强考勤管理，在全公司的帮助下按时赶班、下班，规范考勤制度。实行严格的考勤责任制。

　　（2）加强放（离）假制度和离岗单管理，对不履行放（离）假手续或不开离岗单擅自离岗的人员坚决进行核实和处理，一方面维护考勤制度的严肃性，另一方面激发员工的积极性，从而大大改善公司的工作作风。

　　6、认真做好日常工作，包括：优秀员工、薪酬、晋升、调动等审核考核工作；核对工作卡的办理和补发，等等。

　　7、人员月统计。每月汇总公司各部门人数，对新进员工、新进员工、转岗员工进行备注。

　　8、收集信息，开发和保留人力资源档案，提高办公效率。

　　第二、行政、办公室和总务

　　1、贯彻公司领导指示。做好上下联系沟通工作，及时向领导反映情况和反馈信息；做好各部门之间的相互配合和综合协调；监督和检查所有工作和计划。

　　2、根据领导意图，起草相关规章制度、工作计划等文稿。负责公司信件的处理、收发、登记、传阅和指示；通知、审核、传递、督促和检查公司文件。加强办公文件和档案管理。在收发文件方面，下发的文件及时送达相关部门，为公司贯彻上级精神，及时完成工作任务提供了有力保障；同时档案管理有序，随时为公司服务；加强书面材料的起草和印刷工作。

　　行政人事工作心得体会 7

　　一、加强员工思想建设，强化责任意识

　　我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水*，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

　　二、遵守财务规章制度，规范收费行为

　　规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

　　三、做好后勤服务常规，工作有条不紊

　　1.每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

　　2.严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的.原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

　　3.关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。

　　4.开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学*及生活所需。

　　5.警钟长鸣，狠抓安全不放松。根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

　　6.加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

　　7.积极开展爱国卫生运动。抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

　　8.协调处室、年级工作，履行服务职能。协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协**务处进行期中和期末考试。

　　四、校园绿化美化，开展井然有序

　　1.加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

　　2.做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

　　3.加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

　　4.积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造希望林”活动。对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。

　　五、加强校产管理，努力厉行节约

　　1.强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。

　　2.做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

　　3.加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

　　4.规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

　　六、加快基础设施建设，改善办学条件

　　(一)基础设施建设方面

　　1.回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3.5亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划;购买学校西北一块7亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼;已建围墙完成把新土地纳入校园工作。

　　2.教工周转房封顶并进入内部装修阶段。

　　3.建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题。

　　4.完成食堂燃料改造，由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的。

　　5.完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担。

　　(二)在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步

　　1.共给学校70个教室教室配套了多媒体*台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育提供了根基，进一步体现了教育与时俱进的现代化教学理念。

　　2.建成并投入2个通用技术实验室。

　　3.搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室。

　　(三)加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成*安校园。

　　行政人事工作心得体会 8

　　今年三季度以来，在行党组的正确领导下，我行各项业务发展迅速，取得了较好的经济效益。人力资源部与各部室密切配合，依靠全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格按照要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作，有效地支持了我行各项业务的发展。现简要总结如下：

　　一、人力资源项目

　　作为我行重点工作之一，人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制，推动全行业务发展，一直以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期，是整个方案实施前的最后准备期，直接关系到方案能否最终落地。人力资源部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会，尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、收集员工意见和建议并进行整理。应该说，人力资源部做了大量工作，目的是确保绩效考核方案能够顺利实施。

　　二、招聘工作

　　为满足我行业务发展需要，人力资源部先后进行了大学生新员工的招聘和部分管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次招聘工作，我部门积累了一定的经验，能及时处理招聘过程中遇到的问题，在部门员工密切配合、相互协作下较好地完成了任务，保证了招聘过程的公*、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用，从招聘过程来看，新的薪酬绩效方案具有一定的市场吸引力，这将有力促进我行招聘工作的开展。但也应该看到，我部门的招聘大多是聘请专业人力资源公司进行协助，自身的招聘水*还不够专业，没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。

　　三、内部竞聘工作

　　为积极促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才，人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的发展。通过这种对外招聘和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本事吃饭，凭能力办事。

　　四、培训工作

　　银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资源部也一直十分重视培训工作。三季度，在人力资源部的配合组织下，我行先后进行了保险代理资格培训、银银*台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。从反馈情况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与性都比以前都有了一定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段，未来对人力资源的需求将会越来越强烈，如何通过建立科学的培训体系，来提高员工的素质和技能，满足我行业务发展的需要将是我部门面临的重大问题。针对这一问题，我部门积极推动培训制度建设，包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案，并已经开展了相应的'培训需求调查，力求为我行建立较为完善的培训体系。

　　五、考核管理办法

　　为加强全行人力资源管理和考核，人力资源部制定了《景德镇市商业银行派遣制员工考核办法》并即将完成《景德镇市商业银行费用工考核办法》。办法的出**善了我行的用工制度，一方面有利于公*、公正考核；另一方面也有利于促进员工业绩的提高。

　　六、员工行为排查

　　为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重视下，人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进行了异常行为排查，取得了一定效果。为进一步深入行为排查，部门下阶段将开展党员“结对子、一帮一”活动。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。

　　七、支行开业材料申报

　　经过前期的精心准备，乐*支行于9月19日顺利开业。我部门也顺利完成了乐*支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工作。本次材料申报过程较为顺利，一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的经验；一方面得益于与监管部门的及时沟通。相信在接下来我部门即将进行的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定能够顺利完成。

　　八、其它工作

　　人力资源部积极完成我行党建、员工档案管理、员工的日常调配等工作。

　　总的来说，三季度人力资源部完成了行领导安排的各项工作，较好地履行了部门职责。下阶段，人力资源部将继续推进全行绩效考核方案的实施，完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动20xx届毕业生校园招聘等工作。

　　行政人事工作心得体会 9

　　公司人力资源20xx年6月成立以来，在总部领导的亲切关怀及业务部门的正确指导下，在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司发展战略及年度工作目标，努力克服人员新、经验少、任务重、时间紧等各种困难，积极开展组织机构及编制调整、生产技术骨干调配、薪酬绩效管理、员工培训、社保管理等各方面工作，并取得了一定成绩，现总结汇报如下：

　　第一部分20xx年重点工作回顾

　　一、认真执行政策法规制度，有力促进职能管理工作

　　(一)建立周例会制度，促进有效完成工作任务。部门成立后，一直坚持每周召开一次部门工作会议，学*传达公司相关会议及上级工作指示精神，研讨部门主要工作，检查总结上周工作落实情况，了解掌握人员思想及工作绩效表现，制定本周工作计划。周例会对于部门内部学*培训及各项工作任务的有效落实发挥了积极作用，半年共召开会议30多次，印发纪要30期，周报10期。

　　(二)系统学*规章制度，不断提高政策业务水*。组织全员系统学*了人力资源管理手册、人力资源管理体系文件、岗位说明书等相关制度文件，使大家进一步掌握本岗位的工作原则、规章制度、业务流程等政策制度。通过学*，部门人员业务水*、办事能力、工作效率得到明显提高。

　　(三)建立健全规章制度，规范职能管理工作。修订了公司人事委员会议事规则、培训业务流程、休假管理办法、项目津贴发放规定等规章制度，进一步促进公司重大人事事项决策及人事、薪酬、培训等相关工作的规范化。

　　二、建立装置试车组织机构，推动项目投产筹备工作

　　(一)征求意见，构思方案。根据化学总部对华鹤公司组织机构设置的指导方针，结合华鹤公司领导成员分工及专业技术人员的力量分布状况，我们在听取兄弟基地单位建议、征求公司基层技术人员意见的基础上，按照分块负责、统一协调、整体推进的思路，提出试车期间成立过渡性机构的建议。

　　(二)反复研讨，会议决策。以领导职责分工为主线，我们拟定出试车组织机构草案，并在分管领导的指导下进行反复修改完善，最终通过了公司人事委员会会议讨论审批。

　　(三)机构建立，职能发挥。按照人事会决议，项目试车机构分为生产调度中心、化肥部、公用工程部、机电仪部四块。经过一段时间的运作，各模块的职能发挥比较顺畅。作为试车作业职能管理部门生产调度中心开展了试车物资计划、启动锅炉及水系统试车工作协调等大量成效明显的试车筹备组织指挥工作。化肥部、公用工程部和机电仪部作为试车直接作业单位，分别有效开展了班组建设、技术培训、设备安装检查、正常倒班作业等工作。试车组织机构职能发挥作用的良好开端，为明年顺利进入实质试车阶段奠定了坚实基础。

　　三、积极开展人才招聘工作，加快配置生产技术骨干

　　(一)多种渠道，广纳贤能。我们主要采取发布广告、网上搜索、员工推荐、实地走访等方式，按照岗位编制要求筛选应聘对象，同时认真开展简历信息收集整理、背景调查、双向沟通了解等工作，以致达成共识约定面试。

　　(二)按章办事，严格把关。我们严格遵守集体面试决策、分管领导审批的流程录用每一位成品人才。面试工作组由人事部门、用人单位、公司分管领导等人员组成，录用审批环节必须通过用人单位的分管领导和公司总经理。

　　(三)骨干到位，发挥作用。公司20xx年新招聘技术骨干50名，其中技术监督5名，班长人选20名，主操21名，其他4名。新到位生产技术骨干，普遍表现出适应工作环境较快、工作积极性较高、工作责任心较强、完成工作任务较好的状况。目前看来，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

　　四、积极配合群众路线活动，认真组织专题民主生活会

　　(一)征求意见，查找不足。配合公司领导做好多层次、多方面征求意见建议工作，公司领导分别与化肥部、公用工程部、机电仪部、调度中心等单位以及共青团组织进行了座谈，收集到9个方面29条意见建议。

　　(二)分析检查，形成材料。严格按照总部在篇幅、内容、格式上的要求，认真做好班子及成员民主生活会分析检查发言材料撰写的组织收集整理工作，完成全部会议材料6万字的汇编成册工作。期间积极协助公司党政主要领导起草班子发言材料初稿，并多次经过分别征求班子成员意见，反复修改形成终稿。班子发言材料得到总部领导的充分肯定。

　　(三)精细服务，会议圆满。10月11日公司领导班子专题民主生活会如期召开。会前我们认真完成会议材料准备、会场布置、人员通知等相关会务工作。会后按时完成了领导讲话整理、会议宣传报道、会议情况报告、班子发言材料修改等文秘工作。

　　五、认真做好员工工资发放工作，发挥薪酬正激励作用

　　(一)掌握政策，改进方法。组织薪酬管理岗位人员认真学*掌握有关工资管理方面的规章制度及电算化基础理论知识，使工资管理人员的政策水*和电算化能力得到明显提高，对工资表格和薪酬项目运算公式进行优化修改设计。

　　(二)抓紧时间，认真履职。薪酬岗位人员站在完成使命的高度，紧叮劳动合同约定的工资发放日，认真落实收集信息变动表、考勤报表、考核结果等基础性工作，同时加班加点进行数据录入、过程计算、结果复核等大量繁杂工作，并积极联络协调资金部门、审批领导、银行机构等各环节。

　　(三)及时发薪，有效激励。经过坚持不懈的积极努力、各级领导的大力支持、相关部门的密切配合，半年来，公司月度工资一直持之以恒的做到按时发放，从不拖延。抓紧抓好此项工作得到总部领导和公司员工的一致好评，同时也充分体现了公司对员工切身利益的高度重视。

　　六、精细组织劳资统计工作，认真完**工成本预算

　　按照化学总部的工作安排，我们对20xx年的工资、奖金、福利、社保等人工成本支出情况进行了认真统计分析，走访基层单位进行调研征求意见，充分考虑新增加人员数量、项目建设加班补贴、试车工作加班补贴、援助单位人员额外费用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本预算工作，此项工作对公司20xx年人工成本管理工作具体十分重要的指导意义。

　　七、努力开展绩效考核工作，员工工作业绩有所提升

　　我们按照公司绩效考核管理体系，积极开展公司绩效考核工作。月度坚持按照绩效考核结果核算发放员工效益奖金，年度坚持开展全员考核和干部述职考评工作，并把考核结果作为员工岗位晋升及薪酬待遇调整的重要依据。绩效考核对于推动公司重点工作发挥了积极的促进作用，特别是直接参与项目建设的广大员工，能够克服各种困难使项目建设保持按计划推进的良好状态。

　　八、全面开展培训工作，推动全员提高综合素质

　　(一)培训工作全面展开。我们积极协调培训资源，完善培训制度，制定培训计划，采用内部培训、外出培训、外请讲师内训、技术交流等形式，努力提升全员综合素质。全年共举办公司级培训52期，外出培训17期，新员工入职培训5期，培训总课时42417小时。

　　(二)培训工作形式多样。我们开展了新兵训练营军训、入厂系统教育培训、师徒协议签订、班组长演讲比赛等丰富多彩的教育培训活动，这些活动对于促进公司企业文化建设、员工技能提升发挥了积极作用。

　　九、切实抓紧操作员工培训，充分准备试车技术力量

　　(一)抓好驻厂跟班培训，全面提升操作技能。我们派往海南、内蒙、渭化等地工厂共112人，分别安排在气化、合成、尿素、水处理、分析、电气、仪表、机修等岗位进行跟班参与生产作业实践学*，取得了预期成效，他们对所学的生产工艺原理、安全操作规程、装置结构特点等基础知识有了全面的了解和掌握。

　　(二)开展岗位必备技能培训，确保依法持证上岗。根据国家相关安全生产作业法规，组织压力容器作业、焊接作业、合成氨操作工等特种设备及特殊工种作业的安全技能和操作技能培训共7期3652人次，取证率100%，为一线岗位人员依法持证上岗做好充分准备。

　　(三)积极参与安装调试，切实掌握工艺流程。我们从培训学*角度关注生产操作员工参与项目建设的“三查四定”工作，此项工作使员工从中深入学*掌握装置的设备结构、工艺原理等基础技术技能，为今后顺利进入正常生产作业奠定基础。

　　十、克服各种困难，积极协调沟通，及时完成员工社保及公积金缴纳、人身意外险投保等工作

　　(一)特殊情况下妥善处理医疗保险管理问题。针对员工来源广和社保缴纳情况复杂的情况，我们对不同类型员工的社保情况进行梳理，针对系统内调配的员工，在地方政策允许下，做到社保费用异地缴纳并尽量享受相关待遇。完成了海南基地外派人员异地就医的办理工作;建立内蒙基地外派人员医疗保险门诊及住院费用报销流程。

　　(二)积极完成员工社保管理工作。一是养老保险的年度稽核工作。二是新增职工养老保险投保127人次，补缴97人次，养老保险转移28人次。三是医疗、生育、工伤保险的'报销工作6人次。四是新增住房公积金开户128人次，补缴130人次。五是办理职工社会保障卡303张，随同进行144人的信息采集。六是146名员工的年度人身意外险的投保工作。

　　第二部分工作中存在的不足

　　回顾一年来的工作，虽然取得一定的成绩，但也存在诸多不足，主要表现在以下几个方面：

　　一、部门员工业务工作能力有待提高。我们对人力资源相关国家法律法规以及公司管理政策制度、业务工作流程、员工基本信息等方面掌握不够，影响工作效率的提高。

　　二、部门员工基础知识技能有待提高。我们在操作层面上需要具备的公文写作能力、计算机操作能力、逻辑思维能力等方面存在不足，影响工作质量和成效。

　　三、部门员工对生产技术岗位工作了解不够。我们深入一线调查研究工作不够，对生产一线工作情况、员工基本信息、工作业绩表现等情况掌握不够，不利于有效开展岗位调配、工作激励等相关人力资源管理工作。

　　第三部分20xx年重点工作安排

　　20xx年人力资源部将紧紧围绕项目建设及试车投产工作，认真抓好骨干岗位配置、员工技术培训、考核激励、薪酬福利社保管理等重点工作，为项目顺利竣工投产成功做出应有的贡献。

　　一、全面完成公司生产岗位人员配置工作。计划通过社会公开招聘、化学公司基地选派、华鹤公司内部选拔等方式，加快进度完成生产骨干岗位人员的配置工作，同时推动完成班组长、主操、现场作业人员等岗位的人选确定工作。

　　二、稳步推进三支队伍岗位级别运行工作。根据化学总部工作指示精神，切实开展管理、技术、操作三支队伍建设工作，有效发挥公司薪酬体系的公正公*激励作用。

　　三、有效组织开展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水*，高效完成工资发放、报表统计、台账建立等相关工作，实现公司人工成本的总体目标。

　　四、努力改进公司干部员工绩效考核工作。通过分解年度工作目标，加大考核力度，建立以工作实绩为核心的绩效评价体系及以责任制为核心的目标管理体系，按月开展绩效考核，奖功罚过，从严管理，从严考核，充分调动公司员工工作积极性与主动性，促进工程建设目标节点和试车工作任务的顺利完成。

　　五、抓紧开展生产岗位员工技术技能培训。认真督促执行生产单位人员的理论学*与实际操作培训计划，切实加强考试、考核、考评等培训成效的检查工作，保证培训工作取得预期效果，确保全员特别是新员工在试车工作中能够独立顶岗操作。

　　六、搞好员工社会保险以及福利待遇工作。坚持“以人为本”的理念，认真落实员工的各种福利待遇的同时，不断强化社会养老保险工作，做到养老保险的各项费用的按时足额缴纳，切实保障职工权益，解除员工后顾之忧。

　　行政人事工作心得体会 10

　　我叫xxx，现任职于xx公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

　　企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的`基础。良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，职场的明天才会更辉煌！

人事工作心得体会范本20份（扩展3）

——公司人事工作心得体会(十)份

　　公司人事工作心得体会 1

　　来到我们公司来做人事的工作已经是有一段时间了，在这段人事工作时间里，我也是认真的去学*，不断成长，在人事工作当中也是取得了一些成绩，我前段时间的工作也有一些心得分享下。

　　学***是会让自己成长的，在职场中，工作想要去做好，其实不能忽略学*，虽然说我们现在不是学生了，但是学*这种事情应该是我们贯彻终身的。在进入公司之后，我进行了入职的培训，对于公司的一些制度，情况，还有我自己工作岗位该去做的事情，一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在这些知识的一个学*中，也是让我能更好的去融入到我们公司里面，让我在进入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司组织的学*，我也是在工作当中去向同事请教，去看人事相关的书籍，让自己时刻处在学*当中，让自己一直都在进步，只有不断的'去学，那么我的工作也是可以做的更加顺利。

　　工作必须得做好，要认真负责，不能敷衍，作为人事，为公司做好人员的招聘，入职，面试等这些工作，为公司招揽合适的人才，我知道，这是非常重要的一个任务，在我做工作的这段时间里面，我也是认真的完成招聘的任务，我知道，一名优秀人才的引进，对公司是非常有利的，所以在挑选简历的时候，我是特别的认真和仔细，确保自己能找到更加合适要招的岗位的人员，到了面试的时候，也是尽可能的去了解面试者的情况，将公司的情况介绍清楚，找到更加合适的一些人员，这个工作看起来其实也比较的简单，但是想要做好却是不容易，工作的这段时间，我也是不断的面试，招聘，也是为公司引进了几位优秀的人才，目前在他们的工作岗位上，也是发挥了很好的作用。

　　当然我也是知道，我的经验不是那么足的，对于很多事情，我还有欠缺和不足的地方，但是只要我不断的去学，努力的做好人事工作，我想我的成长依然不会停止，依然会把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀。能更好的去做好我人事方面的工作，为公司招聘到更多优秀的人才，去为公司创造效益。

　　过去的工作虽然结束了，但是我知道，未来还有很多的挑战和困难在等待着我，我想只要我是抱着学*的心态，认真积极的心态，那些困难也是不会难倒我的，而是会成为我前进路上的踏脚石。

　　公司人事工作心得体会 2

　　一、工作情况

　　作为一名人事，我最为重要的工作，就是为公司招聘适合且优秀的员工。为此，我努力的学*了公司的要求，提高自己，让自己能和公司走在一个方向。在一开始的时候，我在学*的时候真的经历了很久，这也是我最艰难的一段时间。

　　自己为了能为公司找到符合要去的工作者，我必须对公司中自己需要负责招聘的岗位有详细的了解。而且还要对公司的走向有一定的了解。两者结合还不够，对应聘者的情况自己也要会分析！这在一开始实在是让自己感到非常的头痛，甚至感觉自己处理不来这样的情况吧。

　　但是，在后面的工作中，我渐渐的发现，只要将自己和公司的角色重叠，就能很好的完成自己的工作。公司的要求就是自己的标准，不符合公司的标准，就是不合格！当然，招聘的情况也是变化多端的，自己也要对这样的情况做好准备。

　　其次，自己在*时也负责对公司员工和员工相关事务的管理工作，安排培训、员工管理……这些对我来说都是全新的体验，但是经历的多了之后，自己也熟悉了，在工作中也更加的顺利了。

　　二、公司的人际关系上

　　自己作为人事，基本上和公司所有的员工都人事，毕竟是员工的管理者，认识是最基本的事情。但是为了提高自己的工作效率，和部门的管理者、重要的员工有更加深入的交流是必要的.。认识的人多了，我也更加的了解了他们的工作，也更加的了解了工作的需求。这样，在招聘的工作上也更加的顺利了。

　　三、总结

　　工作中的体验是各种各样的，作为一名新人，这里到处都是全新的体验！但是我要去学会*惯这样的感觉，并从这样的体验中，找到自己的问题，提升自己的工作能力！

　　公司人事工作心得体会 3

　　时光如梭，岁月如流，一转眼20xx上半年已经过去，回顾过去的这半年，有成绩，也有不足。自20xx年xx月xx日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过3年的人事工作，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学*，这半年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，我将自己20xx上半年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。

　　一、对目前工作的认识与把握。

　　1、截止20xx年xx月xx日，公司共有在岗员工xx人，其中包含xx名见*期置业顾问。其中男性xx人，女性xx人；转正人员：xx人。工作年限不满半年的员工占比重，人数为xx人，占总人数xx%；工作满半年不满两年人数为xx人，占总人数xx%；两年以上员工为xx人，占总人数xx%。

　　2、人员入、离职状况。

　　投递及入职比。

　　xx月份一共投递简历xx份，参加面试xx人，入职xx人，入职率5、4%；xx月份投递简历445份，参加面试xx人，入职xx人，入职率只有xx%。

　　二、20xx上半年工作的详细总结。

　　入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年xx月xx日xx办公室行政文员刘辛萍离职之后，我接手了郑州办公室的行政工作。由于，郑州办公司人员数量不多，所以，人事、行政工作做起来比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。

　　（一）人事工作。

　　1、招聘工作。xx月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和xx各大高校联系，建立各高校招聘会信息表。xx月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量，参加了2场的校园招聘，还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的'。

　　2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎，所以学*的比较认真，再加上有领导的及时指导和同事的积极配合，在2个月的绩效核算当中0失误。

　　3、xx办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作，在*时，我及时记录并监督同事们上、下班情况；对于请假，也确保同事们提前进行工作安排；保证每月按时提交考勤报表，并在提交之前认真逐人核

　　4、微信*台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息，挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同事们有积极作用。

　　的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如，公司的《企业文化培训PPT大纲》的修改和《知识竞赛活动方案》的制定。

　　（二）、行政工作。

　　从12月份开始，我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水电费的及时缴纳；暖气供应不足时，及时和热力公司联系解决；办公设备出现问题时及时联系维修；及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良好的关系，及时解决郑州办公室出现的问题，给同事们提供一个舒适的办公环境。

　　三、20xx下半年工作需改进的方向。

　　1、招聘效率提高。20xx年过后的一个月是半年当中的招聘、求职高峰期，我的工作重点要把握这个契机，在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘主要是网络招聘：58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期，开发多渠道招聘，包括现场招聘会、校园招聘及QQ群招聘等，结合目前有的网络招聘，一定能够很好的提高招聘效率。

　　在非招聘高峰期，要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历—通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历，和候选人员沟通，宣传本公司并最终招聘到合适的人才。

　　2、多方面的深入学*并协助领导完善公司制度。由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久，所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程，招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在下半年，我会更加认真学*，希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。

　　在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！在下半年里，我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作，以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己，尽的努力达到并超出领导对我的期望。

　　公司人事工作心得体会 4

　　今年，我通过人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事专员的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。

　　在过去的半年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就*半年来的工作情况做一个总结。

　　一、制定并落实相关人事管理制度

　　二、归档人事档案

　　我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。

　　三、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

　　社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和工作前辈们的指导和帮助。

　　此外，我自己也常常浏览相关部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学*提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

　　四、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要，人事部有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的'利益和需要为出发点，以公开、公*、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　作为人事专员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学*和成长的机会，努力提高业务水*，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

　　公司人事工作心得体会 5

　　20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：

　　一、 人员情况。

　　公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间，使用大量季节人员。

　　目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20xx年7月1日接受旅业1人。

　　公司招聘102人，离职50人，招聘季节工130人。

　　二、人工成本

　　针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实*生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。

　　三、 主要业绩及完成的工作任务

　　(一)人员招聘准备工作。

　　1、很好完成了F1赛事工作

　　为了保证F1赛事任务圆满完成，人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

　　2、很好保障了月饼生产人员

　　人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大，人力资源部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

　　3、很好保障了贵宾厅业务

　　目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。

　　(二)培训工作。

　　人力资源部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

　　由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工*时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。

　　另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。

　　(三)员工工资福利统计工作

　　人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

　　(四)劳动关系处理

　　员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人力资源部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8.28事件，妥善处理工伤事件。

　　(五)绩效管理与考核

　　根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

　　四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法

　　1、加强基础维护管理

　　员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。

　　2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

　　目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人力资源部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础，把人力资源管理提到一个新的高度。

　　3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度

　　当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人力资源部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人力资源部要紧密围绕企业目标，以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

　　公司人事工作心得体会 6

　　8月13日下4：00人力资源部进行为期1.5小时的培训。本次培训重点在工资表的制作与修改。其中，各地人事，做的工资表，还是存在许多问题。讲师在尽职尽责的为我们讲解如何制作工资表及注意事项，伙伴们也认真的听讲并做记录。这让我知道爱福家公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间。

　　这次培训的内容主要工资表、个人所得税等等，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。

　　第一，落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

　　第二，做人要有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个*凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不*凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。

　　第三，认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　公司人事工作心得体会 7

　　怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题，人事工作心得体会。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

　　2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

　　3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

　　6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘管理：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、企业培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌!

　　公司人事工作心得体会 8

　　在公司做人事工作也有一段时间了，每天做的事情差不多都是一样的，就是在相关的网站上面发布招聘的信息，和求职者进行沟通，预约求职者来公司面谈，领导觉得合适就去通知求职者过来复试或者正式入职，在正式入职前，安排进行岗前培训、入职之后进行相关的合同的签订等一系列的工作，因为每天遇到的求职者不一样，所以给这份看似枯燥的工作又增添了一些色彩，每天还是有不一样的事情发生的。以下是对我这段人事工作的一些心得与体会。

　　我觉得人事工作要做好的首要条件就是要做到细心周到。人事的工作都是串联在一起的，主要的目的就是为了公司招揽人才，招揽符合公司性质和公司职位的人次，从面试预约到入职这一系列的过程，任何一个环节都不能出错，任何一个小细节都要注意到，这是做人事的基本要求，招聘的时候要注意求职者的需求，将公司的岗位清晰的表达给求职者，为公司的岗位招揽到适合的人次。

　　然后人事岗位的工作人员还要有一定的沟通能力。现在的社会竞争很激烈，外面也有很多的公司在进行招聘，和公司同一个性质的企业也数不胜数，那如何在公司性质差不多，薪资结构也差不多的情况下，如何说动求职者在我们公司呢？这就需要人事工作者有一定的沟通能力了，可以和求职者进行有效的沟通，用公司的优势吸引求职者过来。

　　做好人事工作关系到公司的人才的储备和公司人才的补给，这都公司的发展而言也是很重要的一个环节。我在人事的岗位上也学*了很多的东西，如何运用招聘网站，如何写招聘文案，将招聘文案写得更引人入胜，吸引求职者的眼球，这些都是我在这段人事工作的时间里学*到的，我也渐渐的发现，自己对人事相关的工作越来越感兴趣了，每天和不同的求职者打交道，和他们沟通，说服他们来公司面试入职之后，我的心里充满着成就感，就好像销售人员成交了一个项目的那种感觉，在这个岗位上也更能加强人与人之间的联系，更好的提高自己的沟通能力。

　　以上是我的工作的心得，我之后的时间也会继续努力，做好自己的本职工作，守好自己的工作岗位，更好提高自身的工作能力，为自己能在人力资源领域更专业而奋斗。

　　公司人事工作心得体会 9

　　回想起逝去的悠悠岁月自然从中获得了不少人事工作的经验，有些时候即便与同事进行探讨都能从中发现自己在人事工作中的积累，毕竟有着工作经验的积累自然能够使这部分任务得到很好的完成，但我也明白面对工作中的挑战勇往直前才能获得相应的突破，以下则是自己这么多年来从事公司人事工作的相关心得体会。

　　面对人事工作应当有所规划才能通过努力获得相应的成就，其中涉及招聘工作中的部分应该要用心对待才能为公司的发展提供更多的新鲜血液，关于这点一般都是通过人才市场、校园招聘会以及网络招聘三个渠道来进行实现的`，因此对待工作中的问题应当尽早进行发现才能从中找到解决的方法，其中人才市场虽然人数较少却有着较好的工作素质以及应聘成功以后的忠诚度，尤其是郑重准备的材料以及简历中提到的工作履历都是很好的应聘条件，至于校园招聘则存在着缺少实践经验以及比较突出的从众心理的现象，尤其是应届生辞职的时候往往都会鼓动其他学生集体辞职从而为公司发展带来困扰，至于网络招聘则是求职者数量较多但存在良莠不齐现象的渠道。

　　对于考勤工作应该持以严谨的态度才能不负领导与诸多员工的认可，所幸有着公司配备的考勤系统以及打卡机的存在为自己带来了许多便利，因此对待这类工作需要定期查看考勤记录并针对其中的问题找员工进行单独谈话，而且即便员工需要请假的话也要按照相应的流程办理并请示自身的部门领导，若是出现未请假旷工的现象也要及时告知对方的部门领导来进行处理，而且由于配备打卡机的缘故需要提醒员工注意考勤带来的影响从而避免造成损失。

　　文件整理以及培训之类的工作则需要额外花费许多心思，实际上除了主要的几个职责以外人事工作还有着许多比较繁琐的任务，无论是文件的打印与整理还是相应的备份工作都要将其处理好，而且新入职的员工也要安排岗前培训以及定期心理辅导才行，除此之外还有公司福利的准备以及各种节假日方案的策划也要得心应手，偶尔还会兼职前台工作并与客户进行直接交流从而向领导进行请示。

　　稍微思考便能明白人事工作的重要性以及诸多繁琐的任务，而且这些任务都是需要处理好才能在人事工作中获得领导的认可，而且正是因为这些工作经验的积累能够使我从容处理人事任务中的各种难题，对于人事工作中的心得仍需要不断积累才能紧跟时代潮流并成为优秀的人事工作人员。

　　公司人事工作心得体会 10

　　一年，也过去了一半，回头看上半年，有很多的事情做好了，也是有一些事情还没有完成，作为人事，我也是清楚，尽责的做好本职的工作是非常的重要，同时我也是在上半年进行了一个提升，去让自己学*，为做好工作而付出了努力，也是有了一些小成绩，在此也是个人来总结下上半年人事的工作。

　　工作里头，也是由于受到疫情影响，有一些工作上面的改变，在家期间，也是做了一些工作，改变了工作的方法，为了招聘，我也是利用视频的方式和应聘者来面试，同时和公司的同事去积极的沟通，了解他们的身体健康情况，并且和街道办事的人员积极的去做好了配合，为复工而做好一个前期的准备，回到公司之后，无论是登记，疫情的防控，每日测量体温，分发口罩，做好心理的一些沟通工作，我也是尽责去做，每日的忙碌也是让我很是充实的度过，招聘方面，也是做好安全，确保招聘的人员进入公司不会是感染的，或者影响到公司同事们的安全，为此我也是做了挺多的工作，了解清楚应聘者的情况，半年下来，大家也是健康的度过，做好了防控，同时公司的人事工作也是尽责做好了，当然也是有一些事情的确不容易完成，受到疫情的影响，一些招聘也是很难进行下去，部门的要求有，又是有安全方面的顾虑，所以一些岗位上半年依旧没有找到合适的人手，不过我也是不会放弃，会继续的努力，争取早日把这个工作做好。

　　居家云办公的.日子，除了日常工作，我也是不断的自己，去看书学*，我不想自己的工作是止步不前的，必须要有一个提升，我也是意识到自己要作出改变，而且这个疫情期间的停滞其实也是给予了自己去停下来学*的机会，毕竟日常的工作是比较的忙碌，也是没有太多时间去好好的看书，去让自己回顾以往工作的，人事的工作看起来比较的杂，多，但是其实自己总结之后，理顺了，清楚哪些更加重要，哪些先去做，也是可以让自己好好的去处理，进而提升效率，更明白自己的工作该如何开展会好一些，一些*惯之前是自己还做的不够好的，我也是去改变，慢慢的，我也是变得比之前更出色了，当然问题还是会有，不断的也是在出现，但解决了一个，我也是变得更好，会在下半年的人事里头做的更好才行。

人事工作心得体会范本20份（扩展4）

——公司人事工作心得体会 (菁华5篇)

公司人事工作心得体会1

　　来到我们公司来做人事的工作已经是有一段时间了，在这段人事工作时间里，我也是认真的去学*，不断成长，在人事工作当中也是取得了一些成绩，我前段时间的工作也有一些心得分享下。

　　学*是会让自己成长的，在职场中，工作想要去做好，其实不能忽略学*，虽然说我们现在不是学生了，但是学*这种事情应该是我们贯彻终身的。在进入公司之后，我进行了入职的培训，对于公司的一些制度，情况，还有我自己工作岗位该去做的事情，一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在这些知识的一个学*中，也是让我能更好的去融入到我们公司里面，让我在进入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司组织的学*，我也是在工作当中去向同事请教，去看人事相关的书籍，让自己时刻处在学*当中，让自己一直都在进步，只有不断的去学，那么我的工作也是可以做的更加顺利。

　　工作必须得做好，要认真负责，不能敷衍，作为人事，为公司做好人员的招聘，入职，面试等这些工作，为公司招揽合适的人才，我知道，这是非常重要的一个任务，在我做工作的这段时间里面，我也是认真的完成招聘的任务，我知道，一名优秀人才的引进，对公司是非常有利的，所以在挑选简历的时候，我是特别的认真和仔细，确保自己能找到更加合适要招的岗位的人员，到了面试的时候，也是尽可能的去了解面试者的'情况，将公司的情况介绍清楚，找到更加合适的一些人员，这个工作看起来其实也比较的简单，但是想要做好却是不容易，工作的这段时间，我也是不断的面试，招聘，也是为公司引进了几位优秀的人才，目前在他们的工作岗位上，也是发挥了很好的作用。

　　当然我也是知道，我的经验不是那么足的，对于很多事情，我还有欠缺和不足的地方，但是只要我不断的去学，努力的做好人事工作，我想我的成长依然不会停止，依然会把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀。能更好的去做好我人事方面的工作，为公司招聘到更多优秀的人才，去为公司创造效益。

　　过去的工作虽然结束了，但是我知道，未来还有很多的挑战和困难在等待着我，我想只要我是抱着学*的心态，认真积极的心态，那些困难也是不会难倒我的，而是会成为我前进路上的踏脚石。

公司人事工作心得体会2

　　在任何岗位入职的时候，公司都会针对这个工作岗位进行相关的专业的工作方面的培训，也是为了新入职的员工能够在最短的时间内快速的了解公司相关工作的整个流程，也能更好的上手做好自己的本职工作。下面是我针对自己作为人事专员入职时参与公司培训的一些心得体会。

　　公司针对人事专员这个岗位的培训主要是针对分几个方面的内容，主要包括：招聘方面、培训方面、薪酬和劳务合同方面、还涉及到一点接待方面。这些都是人事部整个流程下来的工作，我们要进行全面的培训，然后再个个细分。

　　在招聘这块，主管跟我们培训的时候，说的最主要的工作就是招揽人才，如何根据公司的岗位要求找到最适合这个岗位的相关人次，是招聘的时候主要想的问题。在这个培训的过程中，我也了解到了很多相关的招聘网站，学*到了很多的招聘方式和方法，自己也感觉招聘这块，沟通能力也是很重要的。

　　在培训方面，主要是针对新员工的岗前培训，也就是大概的跟新员工介绍下公司的性质和整体情况，让求职者在我们的培训下，能够更快更好的了解到公司，从而能在更快的时间里达成协议，可以安排安排正式入职的时间。这个部分的培训，我觉得是要有一定的专业性质的，也要全方位的对公司很了解，才能胜任这部分的工作。

　　最后的薪酬劳务合同的方面，主要是起草相关的劳务合同，和新入职的员工达成协议，能够充分的保护公司和求职者双方的权益。还有接待方面的培训，虽然主管没有跟我们说多少，但是我觉得这块还是挺重要的，在求职者来公司进行面谈的时候，对于我们自身的形象之类的还是有一定的影响的，我们自身的形象好，接待方面做得到位的话，也会在一定的程度上增强求职者入职的想法。

　　这次的培训一系列的流程下来，让我觉得人事方面的工作不是表面上看的那么简单和轻松的，这个工作岗位涉及到很多的方面，任何一个方面都很重要。我突然觉得我肩上的担子重的不少，但是我却跃跃欲试，我相信自己，一定可以胜任这份人事专员的工作的，我也会通过自己的努力，把这个工作做得更好。

公司人事工作心得体会3

　　怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题，人事工作心得体会。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

　　怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

　　行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

　　一、行政事务管理

　　1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

　　2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

　　3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

　　4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

　　5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

　　6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。

　　二、人力资源管理与开发

　　1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

　　2、招聘管理：

　　提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

　　3、工作报酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

　　4、企业培训开发：

　　现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

　　提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

　　5、人员考核：

　　主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

　　三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

　　运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

　　四、负责总务管理

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

　　五、安全保卫

　　加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

　　六、强调企业精神，创建公司的企业文化

　　企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

　　七、塑造企业形象

　　1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

　　2、企业环境形象

　　因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

　　3、企业员工形象

　　制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

　　总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！

　　行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好*惯。

　　要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

　　尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、*级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的*级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

　　也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

　　在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学*，你的职场明天才会更辉煌!

公司人事工作心得体会4

　　本学期我认真贯切落实党的重要讲话精神，紧紧围绕学校的工作中心，根据教育局人事科工作会议精神，在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下，发扬以人为本、执政为民工作作风，较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。

　　一、扎扎实实做好各项工资工作。

　　为10位教师晋升教龄津贴，为52名教职工晋升薪级工资，填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案；按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化，及时维护社会保险基层管理信息系统；上报20xx年各种工资、干部年报；确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。

　　二、仔仔细细完成各种表格的报送。

　　各种表格的报送是人事工作的重要组成部分，以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次，其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填，各项数据都要确保无误，通过人事科的审核。

　　三、按部就班整理好教职工档案。

　　将全体教职工自09年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中，包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料，每人4—6张，共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后，按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件，重新确认了部分教师的三龄一历，还按新要求整理了两位见*教师的档案，通过验收。

　　四、积极做好党务工作。

　　按时收缴每季度党费交组织科，认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成创优争先，争做槐荫先锋活动信息报送。撰写了以人文本、执政为民教育活动实施方案。协助*组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表，组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡，报组织科；制作党员先锋岗标示，为部分退休老师办理了老年证，投保了银龄安康保险。

　　五、认真完**事口上的常规及一些临时性工作。

　　到政务中心进行事业单位法人年检，为见*教师转正填写试用期培训综合考察表、见*期考核鉴定表等相关表格，报人事科；汇总打印各种评优评先材料上报；为老师办理30年荣誉证书；为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名；为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外，我还按时记录大事记，发布周计划，统计考勤、教师练字，还完成一些临时性的工作任务。

　　六、积极参与学校的各项活动工作。

　　作为人事干事，在完成自己分管工作的基础上，与其他各口团结协作，积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆六一活动的准备，献计献策，尽心尽力协助；与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》；积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等；还认真参加了教师素质大赛。

　　不足：

　　1、工作中常有急躁情绪，尤其是工作集中的时候。

　　2、与老师们交流少，可能与我的性格有关。今后多与老师们交流，把人事工作的一些政策宣传出去。

公司人事工作心得体会5

　　一、加强劳动纪律，建立良好工作氛围。

　　年初以来，按照分管领导的安排部署，严格了教职工请销假制度，加大了对劳动纪律的督导检查。对迟到、旷工的教职工严格实行经济处罚，并先后4次对违反劳动纪律的7位同志进行了全校通报。通过整顿，我校教职工遵守劳动纪律的意识明显增强，请销假制度得到严格执行，向学生、向社会展示了我校教师的良好风貌。

　　二、抓好队伍建设，促进素质提升。

　　一是做好职称评审推荐工作。在学校主要领导的帮助下，克服困难，申请了2个高级讲师、10个中级讲师的指标，并向省人才交流中心推荐3名同志参加讲师评审，为符合条件的专业技术人员创造了提升素质、提升能力的条件。同时，完成了初级职称的评审。

　　二是做好各类评选表彰的推荐工作。向省教育厅推荐了1名学科带头人、1名优秀教育管理人才，向省人社厅推荐了1名学术技术带头人，向省供销社推荐了6名优秀教师、3名优秀教育工作者。

　　三是做好专业技术人才的上报。向省教育厅统计上报了全校专业技术人才的详细资料，向xx区人才办统计上报了中级以上职称人才的资料，向省人社厅统计上报了参加继续教育培训的专业技术人员的详细名单。

　　三、强化大局意识，做好服务工作。

　　积极协调，为新到校工作的xx名同志办理了医疗保险，解除了他们的后顾之忧。

　　为13名专业技术人员办理了岗位晋级工作，为1名正高、2名副高、7名中级和1名高级工办理了入岗定资工作，提高了工资待遇。做好教职工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。

　　四、做好日常工作，确保正常运转。

　　做好了事业单位法人年检、失业保险基金年检、医疗保险年审、劳动和社会保障年检和残疾人就业保障年审等工作，仅残疾人年审一项，就为学校节省了8万多元的残疾人就业保障金。按时保质地完成了省人社厅、省教育厅等部门10余次各类人事、工资报表的统计和上报工作。完成了20xx年度教职工的考核工作，配合省社考核组做好了校级领导干部的年度考核工作。

　　20xx年，人事处的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足，比如，对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的情况；个别同志虽然已经入编，但由于政策的原因还没有入岗定资；部分同志转岗工作还没有完成等，下一步，我们争取加大协调力度，在学校领导的大力支持下，切实做好有关工作。

人事工作心得体会范本20份（扩展5）

——劳动的心得体会范本20份

　　劳动的心得体会 1

　　新时代如何充分发挥劳模的示范、引领、创新、品牌作用，弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，笔者谈几点看法。

　　充分发挥劳模示范作用。“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，是广大劳动群众在从事社会生产的劳动实践中锤炼形成的，是工人阶级弥足珍贵的精神财富。我们要深刻领悟劳动的丰富内涵，把它与新时代的“奋斗幸福观”结合起来，牢固树立“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的观念，充分发挥劳模的作用，让劳模从基层来再到基层中去创造更大价值，用劳模精神凝聚力量、鼓舞士气、激发干劲，奋力书写出不负时代、不负使命的崭新答卷。要树立示范标杆，以点带面，全面辐射，发挥劳模在工作岗位上的示范作用；强化劳模的责任意识、服务意识，发挥劳模的'榜样魅力，带动其他员工立足岗位，扎实工作；把有潜质、肯上进的青年员工送到劳模身边培训，学*他们的精湛技艺和争创一流的劳模精神；开展创先争优活动，使劳模的示范作用不只停留在个人，而是以高技能、高水*的团队成为员工们的示范榜样。

　　充分发挥劳模的引领作用。充分发挥好劳模的引领作用，可以发现、发掘出更多立得住、叫得响的先进典型，能够带动更多的劳动者爱岗敬业、无私奉献，争做新时代的奋斗者。要以劳模高度的主人翁责任感为引领，激发员工把自己当作单位的主人，把工作当作事业来追求，用心工作、专心做事、尽心履责，干一行、爱一行，专一行、精一行，对工作始终保持热情、对事业不断执著追求，努力在*凡的岗位上干出不*凡的业绩。要以劳模卓越的劳动创造为引领，鼓励员工始终保持对新知识、新技术的“饥渴感”，坚持学*，勇于创新，用创造性劳动来实现自我突破、自我提升、自我超越，为社会创造更大价值。要以劳模忘我的奉献精神为引领，教育员工将个人成长与单位、国家发展紧密融合，胸怀全局，淡泊名利，甘于奉献，在促进经济社会发展进步中体现人生价值。

　　劳动的心得体会 2

　　在我的成长过程中，体会到了许许多多的滋味，有高兴的滋味，伤心的滋味等等。但让我感受最深的是劳动的滋味。

　　今天我们家大扫除，妈妈看见我在一旁玩耍就对我说：“既然你没有事，你就去收拾你的房间吧！”我听了妈妈的话，高兴地答应了。心想：收拾一间房有什么难的，对我来说简直就是小菜一碟。我一边想一边拿帕子开始了我的“大扫除”。首先，我把书桌上的东西全都放到了一边去，学着妈妈擦桌子的样儿，左手按着桌子，右手拿抹布，卖力地擦了起来。可是天公不作美，我擦了半天，桌子还是一副灰头灰脑的样儿，真是气死我也！“拜托，我的`小姐，桌子要用湿帕子抹上洗涤剂后再用力擦！”妈妈对我喊道。清理干净桌子后，我又开始擦地板，还没擦多久，我就感觉腰酸背痛，可怜的手臂再也受不了啦，如同被石头缠住一般，只要稍微抬动一下，酸痛的感觉就涌满全身。“哎哟，我可怜的小胳膊呀！”我赶紧坐到床上，揉揉膝盖，揉揉手腕。我心想妈妈收拾房间多轻松呀，不一会儿就收拾完了，手也不酸脚也不痛，这是为什么呢？

　　我跑去问妈妈，妈妈告诉我，如果经常做家务，手脚就不会酸痛，而如果只是偶尔做一次家务，就会感觉腰酸背痛……听了妈妈的话，顿时，我体会到了妈妈劳动的辛苦，所以，我要多为啊妈妈分担一些家务，减轻妈妈负担。

　　劳动的滋味有很多，有快乐的、痛苦的、幸福的……我们应该多劳动，去体会更多劳动的滋味。

　　劳动的心得体会 3

　　今天，久违的冬日阳光普照大地。看，我们三(1)“xx”中队的同学们，在班主任的带领下，兴高采烈地来到“XX”农场基地参加各种劳动实践体验活动:有的除草，有的收菜，有的做观察记录，有的喂鱼...

　　我们的团体伙伴很热情。首先，他们欣赏基地里的蔬菜幼苗，并被它们的生长所吸引。你看，那些菜苗都挤了，谁也不让谁。小脑袋伸出来的大白菜；长势良好的绿水白菜；大葱；根直立的莴苣；有茂盛的菜花；有一排排整齐的胡豆苗...小伙伴们好奇地提问，老师们一一详细讲解。我们在快乐中倾听，学*书本上没有的知识！

　　然后，我们蹲下或弯腰进行观察记录活动。三三两两、五个人一组，有的用尺子量莴笋叶，大声说:“24 cm。快，快记录！”旁边的同学赶紧拿出准备好的笔记本，认真记录。有的开心地说“这生菜长得真快，几个星期下来，涨了不少”；有的轻轻戳白菜，测量其直径；有的张开双手，想接过嫩嫩的小菜亲吻；有的按捺不住激动，跑得特别快，想去最远的菜花地见证菜花的“美”；有的笔勾勒出胡豆整齐的对生叶，沾沾自喜地说:“你看，我做得多好啊！”和...

　　我们认真地观察、记录、欣赏、交谈、收获……温暖的阳光照耀着每一个人，红红的脸上洋溢着幸福、自信和快乐！

　　时光荏苒，下课了，我们又依依不舍地离开了晓晓农场。在活动中，我们体验快乐，收获成长！

　　劳动的心得体会 4

　　今天是“五一”劳动节，我和妈妈准备去城市广场游玩。

　　我们骑着车往城市广场的方向赶，一路上，车，人特别多，真是“人山人海”“川流不息”到了城市广场，真是不得了了!广场上人头济济，以往没有的店现在都开张了。我东奔西跑，东张西望，小店里挤满了人，老板们生意好得不得了。

　　我和妈妈爬山登宝塔，*常这个地方很少有人去，现在人可多了!也许是趁放假，大家都来顺便锻炼身体吧!在山脚下的鱼池边，我看到很多人在钓鱼，钓的是小金鱼啊!一个小朋友拎着自己钓的鱼，高高兴兴的回家了。我忍不住也想让妈妈给我钓金鱼，妈妈却说：“不用了，金鱼不太好养，我们又不会养，还是让懂鱼的人去养，去爱护他们吧!”想想也是，我就同意了。

　　该到吃饭的`时间了，我和妈妈一起来到肯德基，那里人太多，挤也挤不进去，于是，我们转头去吃麦当劳。幸好那里人不算太多，妈妈给我点了一个套餐，于是，我津津有味的品尝着美味鸡腿，一边想着如果天天这样该多好啊!

　　“五一”劳动节是一个快乐而热闹的节日，真好!

　　今天是劳动节，是劳动人民的节日，红通通的太阳高高地挂在天上，光芒四射。

　　我和爸爸到了五角广场，我们两个人来到了鱼池，鱼池旁围了许多人在钓鱼，鱼在水池里摇头摆尾的游来游去，非常快活，它们佷贪吃，鱼饵下去了，它们就围在鱼饵边争着吃，不一会儿一条鱼就钓上来了，这就是贪吃的结果。

　　过了一会儿我们向山上爬去，石阶是那么的长，一级、两级、三级……我们终于爬到了山顶，山上的树是那么的绿、小鸟在树枝上蹦来蹦去，花是那么的红、小蜜蜂在花丛中忙忙碌碌，我们好似来到画中。远眺四周，高楼林立，气势壮观，汽车像小甲虫一样爬来爬去，真是美极了，我为我们有那么美丽的家园感到骄傲。

　　劳动的心得体会 5

　　卢梭说：“劳动是社会中每个人不可避免的义务。“”因而人来的生活离不开劳动，没有劳动就没有正常人的生活。而劳动集体又要有组织性，纪律性，坚毅精神及全体的团结一致，才可取得最后的劳动成果。

　　春节刚过，满眼还可见火红的灯笼和散落地上的炮竹残片，四下里仿佛还残存着年的味道。可内心却不由地浮生这样的感叹：“过年，不过如此嘛。”

　　说完，我就和父母回到家里，拿起扫帚开始把全部楼道的垃圾扫完。从6楼到1楼，垃圾很多。但是我们三个仍旧快乐地劳动着。楼上的叔叔阿姨下楼都看见我们在劳动。不停地夸奖着。我很得意，就去找妈妈。妈妈告诉我：扫地是应该的，这楼道是大家的，扫一扫没什么。没用多久，我们三个把这个楼道都扫干净了，但我的心中久久回荡着妈妈的那句话。

　　这些劳动，即磨练了我们这些“小公主”，“小皇帝”，又让我们在劳动中学会了团结，学会了纪律，还培养了勤奋，不怕苦不怕累的良好品格，让我们终身受益匪浅。

　　劳动最伟大，让我们用自己的双手去创造美好的生活，开辟自己的一条辉煌人生路吧！

　　劳动的心得体会 6

　　新年快到了，家家户户都在打扫卫生，准备迎接新年的到来，我们居住的小区里的负责打扫卫生的奶奶为了让我们过一个干净整洁的新年，如每一天都要把楼道，扶手，花坛，还有道路都打扫的干干净净，我看她每一天忙忙碌碌十分辛苦的样貌，于是就打算去帮一个忙，我从家里拿了扫把和簸箕，照着奶奶的样貌，一个楼梯一楼梯地扫。我在前而负责扫地，奶奶跟在我后面用拖把再拖一遍，一开始我扫地不得要领，总是扫不干净，奶奶就手把手地教我，我认真地学，一会儿就学会了，真的扫的比开始干净多了。我在打扫的过程中，有许多邻居经过的时候，看见了，都会夸我是一个勤劳的好孩孑，我听了乐坏了，干的更来劲了。当我们扫到一户人家门口时，发现门前丢了一袋垃圾，奶奶正要弯腰去捡，我连忙上前，对奶奶说：“您腿脚不方便，还是让我来吧！”说话间，我己捡起垃圾，一溜小跑就把垃圾扔到了垃圾桶里，一会儿我气喘吁吁地跑`回来，奶奶还夸我跑的快呢！

　　经过这件事，我感觉到原先能够帮忙别人也是一件十分欢乐的事情。同时也让我明白了一个道理：原本认为一件很简单的事情，但经过自我亲自去做的时候，却发现事情并不象自我想象的那样简单。不论任何事情都要亲力亲为，否则，时间久了，就会眼高手低，一事无成。

　　我以前也有乱丢垃圾的毛病，经过这次劳动后，我体会到了清洁工人的辛苦，我想向小区里的每一个住户倡议：：爱护环境，从我做起。如果每个人都少扔一点垃圾，我们生活的环境必须会更完美：天会更蓝，水会更清，大地会更绿。

　　劳动的心得体会 7

　　伴随着秋风的到来，期待已久的秋游也来到了。这次秋游，学校安排了我们三至六年级的同学们来到了“浙农生态农庄”，去进行军事素质拓展，户外探索、劳动教育和农耕体验。“农耕体验”，是不是让我们去耕地呢？带着疑问的我跟着教官走进了种植场地。

　　只见我们女生昂首挺胸的扛着锄头，迈出五十厘米的`大步子，气宇轩昂地走向菜地（其实那是一片荒地）。瞧，一把把锄头往上一挥，往下一落，落在土地里，再反手一拉，简单几下，锄地的动作便完美落幕了。随后我们在土堆中间用斜前面的一个尖角使劲锤，几下过后，便把土锤出了一个大概高5厘米的小洞。我们将种子“甩”进去小洞后，再小心翼翼地把“泡沫”盖上，沐浴上干净清澈的水，这样就能大功告成了！别看今天的种植任务只有几个动作很简单，我却干得有点直不起腰来。这时候指导老师告诉我们，我们每个人负责的才只是一点点田地，农民伯伯们还要这样重复耕几亩地呢！顿时，敬佩之情油然而生，我再也不能浪费粮食了。

　　为什么人们常说“中国最勤劳的人是农民伯伯”呢？可能因为我们吃的大米饱含着他们辛勤的汗水，迈过的每一个步伐，支撑着他们养活家中儿女老少的希望吧。

　　一路上，教官又带领我们观看了许多游乐设施、剪纸活动，各种各样的*俗，让我感受到了，原来我们中国有这么多的*俗，果然我们中国上下五千年的历史，是多么的悠久，多么的有价值性！这次研学活动，让我更加贴*了大自然，也明白了劳动人民的良苦用心。

　　劳动的心得体会 8

　　学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学*知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

　　这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

　　这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

　　一．在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的'时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础

　　劳动的心得体会 9

　　为期8天的劳动终于结束了，怎么说呢?有苦有甜吧!

　　现在许多家长对孩子的过分溺爱，只知道如何使自己的孩子过得舒服，玩得开心，而忽视了对孩子的培养，就这样，在不知不觉中养成了孩子的依赖心理和厌恶劳动的思想。但本学期学校开始实施半军事化管理，再懒的孩子都必须要参加劳动。我们0251、0252班是第一批轮到劳动的班级，而我被安排到了食堂工作，这个油油腻腻的地方，我老觉得很讨厌，家里的厨房我也是很少进的。但现在老师安排，我只好服从。

　　我们劳动的第一天就下雨，早上去食堂报到，一进去就看到桌上都是早上同学们吃早餐留下的东西。还由于下雨地上都是走来走去的泥水，我们的第一个任务就是擦桌子，拖地板，把凳子放好，饭桌上的剩饭剩菜让我有种想吐的感觉，但这是我的任务，我只能忍着把桌子擦干净，擦好后拖地板。真是件累人的事，刚拖好的地板由于下雨，还有下课有许多同学来食堂，走来走去的`，干净的地板又脏了，只好再拖。到了9点开始发餐具，每桌6个餐具盖子，6个碗，6双筷子，2个大盆，2个勺子，1个放筷子的篮子，要放xx年累月，不停的滴在坚硬的岩石上，数百年过去了，水滴终于完成了他的心愿，坚硬的石头上，留下了明显的一个洞，展现了大自然的神奇力量，滴水穿石不正是一个很好的例子。还有古代的愚公，他为什么能移山?和两座大山相比我们人类不是显得太渺小了吗?可是，他的恒心和毅力感动了上苍，派两位大神搬走了大山。恒心、毅力不正是我们时时刻刻，做每一件事都需要的么?

　　快乐的时间总是很短暂，两天时间很快就过去了，实践课结束了，我很高兴，因为我懂得了：想要办好一件事，首先需要的就是持之以恒，只有有恒心，有毅力才会享受到成功的喜悦。

　　劳动的心得体会 10

　　我是一名毕业生的小学生，学*是我的主要任务，以前，我用完东西就顺手一丢，妈妈就在后面帮我收拾，后来通过帮妈妈在家里打扫卫生，使我渐渐体会到了父母的辛苦，星期六，我和妈妈一起在家里大扫除，首先，我们整理几个房间的东西，该收的收，该摆的摆，我主要是打扫我的房间，我把每一本书都整整齐齐地摆在书桌上，然后用把桌子、椅子、台面细细地擦拭一遍，然后扫地、擦地板，一遍擦下来，我的胳膊酸的不听使唤，可是看着自己明亮的房间，疲劳一下子就会跑到脑后去了，因为我体会到了劳动的乐趣。

　　*时我还会参加学校的一些义务劳动。从楼梯扫到走廊，从墙壁擦到玻璃，一周的劳动课，来也匆匆，去也匆匆。苦中有乐，酸中有甜，留下不尽思索。 劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合。在我们的汗水浇灌下，一栋教学楼里里外外焕然一新——从垃圾散乱到窗明几净，这凝聚了我们的无尽心血。 劳动培养了我们吃苦耐劳的精神。以前的我，是一个饭来张口，衣来伸手的'“小太阳”。在家懒懒散散，四体不勤，五谷不分。初上劳动课，感到新鲜。上完一天，腰酸背疼。第

　　二天清晨，迟迟不愿起床，结果误了时间，造成恶性循环。 劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。 劳动还培养了我们的责任心，使我们树立了要回报社会，回报人民的人生观。它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。 一周的劳动如白驹过隙，但它使我的思想发生了质的飞跃，它促使我早日摒弃那些“小太阳”的思想，从而树立起正确的世界观、人生观、价值观，我将会在漫漫人生路上勇挑重担，锐意进取，不畏艰险，奋发有为！

　　通过劳动，使我懂得了父母的辛苦，父母为了我们的成长和学*，付出了许多倍的艰辛劳动，想起辛劳的父母，我们是多么的幸福；以后我要懂得尊重别人的劳动成果，多帮父母做一些家务。

　　劳动的心得体会 11

　　我以前从来没有真真正正的参加过劳动，也就是兴趣来了，帮家里做一些小事而已，但是一旦我觉得累了，我就会立马收手，反正也不会有人说我，我就是在爸爸妈妈的宠爱之下长大的，但是这个假期我终于体会到了劳动给我带来的快乐，劳动人民最光荣，在学校里的确是学过，但是我一直以来都是将其当成一句口号而已，现在的我却是为自己劳动而获得的成果而感到自豪。

　　这个假期，时间格外的长，爸爸妈妈需要上班也是没时间照顾我，于是我就被送到了农村外婆家，我其实是非常喜欢这里的，没有城市的喧嚣，空气也是格外的清新，有种让人不由自主惬意的感觉。但是在农村，大家都是日出而作日落而息，都在劳动着，外婆也是不例外，她说最*在田里清理杂草，准备播种花生了，然后我也嚷嚷着要去帮忙，我也不知道是我在家太闲了，还是因为对这件事物的新奇感。田里已经被外婆都整理的干干净净的，一点杂草都看不见，然后每隔一段距离就用锄头挖了一个小坑，一开始我是打算帮外婆挖坑的，但是我发现这是个技术活，我才挖了一排就开始气喘吁吁的，后来我才从外婆的口中得知，这也是需要巧劲的。然后我就开始播种了，我需要在每个坑里面都撒上两到三颗的花生，整整一个下午，我都是佝偻着腰，一直在播种，其实我早就已经开始觉得累了，但是我心里却是开心的，一方面我帮助了外婆，她在一边使劲夸我长大了懂事了，另一方面我真的特别希望这一块田最后长出来的花生都是我种出来的，那将会是一件多么有成就感的事情。

　　现在已经开学有一段时间了，这段时间我是每周放假回到家我都要打电话问外婆花生怎么样了，就在上周，外婆给我拍了照片看，那片田已经开始有绿色了，那些种子都开始争先恐后的往外钻了，真的看见那绿油油的叶子，真的感觉成就感爆棚，这可都是我亲手种下的，虽然我没有进行培养、浇水，但是这里面也是有我的一份功劳的呀。

　　以前我真的就以为大家吃的大米、花生、青菜很便宜所以就非常的不重视，现在我懂了，真的是来之不易，这都是那些农民伯伯们辛辛苦苦种植出来的，这是他们劳动的成功。其实我们身边、生活上的一切都来之不易，我们都要学会珍惜劳动成果，的确我们现在是还在读书，很少有机会劳动，但是我们要有一颗劳动的心，一颗为社会做贡献的人，劳动不仅仅能让你感到快乐，还能给你带来很多意想不到的收获，这些得自己亲身去劳动了才能知道。

　　劳动的心得体会 12

　　我期待已久的“五一”长假终于到了!哈哈，太棒啦!这下早上赖一下床，电脑、MP3尽情玩玩，爸爸、妈妈不会有过多限制了!唉，不行，这美好的黄金节日怎能如此简单虚度!我得走出户外，去博览名山大川，去畅游如画风景，去体验异域的'风土人情。

　　去__寨沟吧!那里风景如泼：雪峰插云、古木参天，还有*湖飞瀑、涓涓小溪……简直就是人间天堂。要不，去黄山!黄山被誉为“天下第一奇山”，奇松、云海、怪石、温泉四绝，使人感到如入仙境，令人流连忘返。

　　去草原也一定不错，当一回牧羊人!在大草原上骑马、放羊、吃手抓饭、喝马奶茶、体验“风吹草低现牛羊”的原野风情，一定会别有一番情趣。不过，我最想去的还是祖国的南海宝岛——海南岛，岛上旖旎的热带风光就足以令人心驰神往：拥有仙女下凡传说的南天一柱、极速____的沙滩摩托，更有亚龙湾弯弯的月牙、银色的沙滩、碧海蓝天、轻柔海风、椰树摇曳、微微细浪……太美了，遐想着，我满心期待明天快乐地出发!

　　劳动的心得体会 13

　　我感到无比的兴奋和期待五一节的到来，因为五一假期，我终于可以不再整天躺在家里盯着手机，而是有值得做的事情了。那就是和我们学生会的同学一起去参加一个社会实践活动。活动内容是去xx果园参加一天的劳动活动。

　　在那一天到来之前，我做了很多充分的准备，比如买防晒霜，太阳帽，防晒衣，准备各种饮料和食物。但是当我拿着大包小包的东西出现在参加这个活动的同学面前的时候，我就有一种想把它们都扔掉的冲动。因为他们除了一个包什么都没拿，让我更加精致矫情。后来回想起来，觉得自己夸张太多了。刚去果园摘了一天水果，感觉要在那里住一两周。不过这确实是我第一次参加这样的活动，这次也给我增加了一些经验和常识。

　　随着大军来到xx果园，这里是比较偏僻的山区，所以我们坐车到达的时候，已经快傍晚了。那天晚上我们住在B&B，B&B的主人非常热情。听说我们是来体验劳动的大学生，连吃饭都给我们打八折。第二天，我们开始了我们美好的劳动节。在去xx果园的路上，我们一边欣赏着路边的美景，一边呼吸着山村的新鲜空气，感觉非常美妙。

　　当我们到达果园时，我们发现那边的农民叔叔已经开始工作了。看到我们的到来，我们都跑去迎接他。和我们亲切的打了个招呼后，他开始领着我们去果林深处摘水果。这片果林很茂密，结了很多果实，我被安排的区域也是很茂密的`一片。看着这些红色的水果，我咽了咽口水，直接去上班了。起初，我努力工作，但后来，太阳越来越热，我不能再做了。而我看着那些农民伯伯，他们的汗水已经湿透了他们的衣服，而我却不知道，他们还在烈日下辛勤劳作。看看我自己，戴着太阳帽，穿着防晒衣，喝着软饮料。完全不像是来上班的。想到这些，我不禁感到惭愧，于是加快了工作速度...

　　经过一天的劳动，我们疲惫不堪，但每个人的脸上都洋溢着劳动的快乐。和农民伯伯们一起度过的一天，也让我感受到了他们的淳朴和热情，让我们感受到了他们的艰辛和不易。

　　劳动的心得体会 14

　　今天，我写完了作业，看见妈妈在干家务，她累得脸上满头大汗，不时的伸直身子用手捶着腰，我心里有点心疼妈妈，于是我决定和妈妈一起做家务。

　　我先去涮了拖把，然后开始拖地，刚开始我怎么也拖不好，总是弄得自己的脚印满屋子都是。后来，妈妈告诉我我：“拖地的时候要把拖把放在在前面，慢慢的往后移动，不能向前移动。”我按照妈妈说的去做，真的见拖得非常干净。可是我才拖了一会儿，就累得直不起腰了。我想：这点和妈妈比起来真是小巫见大巫呀！

　　不行，我是小男子汉要坚持下去，于是我硬撑着把地拖完了。呼，累死死我了！我一定要珍惜父母的劳动成果，不在调皮捣蛋，让他们好休息休息。拖完了地，我开始擦桌子，擦了好久才擦干净了，尤其是桌子上的油渍。对于这个顽固的东东，一定要先喷上清洗剂让它慢慢的浸泡一会儿，然后用湿的抹布用力地擦洗，最后用干抹布擦干净。擦完了桌子，我去倒垃圾。哇！这么多垃圾，仔细一看自己*时不注意造成的垃圾占了一半，心里有点不好意思和歉疚。于是我抓起垃圾，飞快的跑到楼下去倒，来来**好几趟，累得我气喘吁吁，就像要虚脱一样。

　　今天我通过和妈妈一起劳动，体验到了父母的辛苦，懂得了珍惜父母的劳动成果，也学会了帮父母分担家务。今天我在这一件事中收获了很多的道理，这真是见一石三鸟的好事呀！大家以后要多干家务，帮父母分担一些力所能及的事，让父母有时间休息一下，做些他们喜欢的事，尽尽做儿女的孝心。

　　劳动的心得体会 15

　　这星期我们学校进行了星级学校的验收，如果能顺利通过这次的考核验收，我们学校就可以获得“星级学校”的荣誉称号啦!然而不经风雨怎能见彩虹，所以我们忙得不亦乐乎，从校长忙到老师、从老师忙到学生。不经千辛万苦、没有辛勤劳动怎能会有成绩怎能通过验收呢?于是我们开始了紧张又快乐的值日。

　　但那个不幸的消息如晴天霹雳般降临在我的头上--那天是我们组值日，虽然不是我们班全部的卫生区，但大部分还是由我们这一组来打扫。唉，没办法谁让我是第一组呢?因为我不喜欢扫地拖地，于是便自告奋勇地拿起我那“洁白如雪”的抹布去抹砖墙了。但我和别人抹的方法不一样，怎么说我抹砖墙也有三年的历史了，从二年级我已热爱这份光荣的劳动了。

　　我一会来个“神龙摆尾”、一会来个推窗举头之星月、一会又来个“排山倒海”……不一会砖墙被我抹的一尘不染，光亮得能照出人影来。看看我“玩游戏的战果”不由自主地露出兴奋的笑容。啊!怎么一点也感觉不到累啊，反倒觉得这个“游戏”是快乐又光荣。

　　之后还有更好玩的，老师看我的劲头十足又让我去擦空调，我本来就喜欢爬高上低对这种事情真是暗自高兴啊!于是我兴高采烈地爬上去，用我擦墙的技术仔仔细细的把空调擦的晶莹透亮。之后我又看见他们准备擦电扇于是又一次兴致冲冲的跑了过去，他们正发愁不敢去擦，我不假思索自告奋勇地爬了上去，这一次可叫步步惊心，没有抓的没有靠的只能靠整个身子的*衡和自身心理素质来完成这项任务，可对我来说是挑战刺激，电扇擦干净了同学们用惊奇羡慕的眼光看着我，我安全的下来了但面色通红，这种由劳动而带来的刺激是多么荣耀啊!

　　这次的值日我十分开心，让我深深的感觉到无论做什么事只要用心去做就能从中得到乐趣做起来也会轻松自在，也感觉到互相帮助团结协作的力量是无穷的，我为生活在这样快乐的集体而幸福自豪!更使我我明白了劳动是快乐而光荣的!

　　劳动的心得体会 16

　　劳动是幸福的源泉，没有挥洒过劳动的汗水，没有体味过劳动的艰辛，就很难真正理解劳动的内涵、珍视劳动的价值。为积极培育学生劳动意识和劳动*惯，树立“幸福是奋斗出来的”的思想，商丘工学院在寒假期间动开展了以“劳动美”为主题的教育实践活动。

　　劳动是我们中华民族的传统美德，劳动最光荣，这句口号也是积淀了我们五千多年的传统文化的重要品质。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我们要全身心参与，手脑并用，亲历实际的劳动过程。从中感受洗碗的技巧、拖地的方法，并体会到父母*时在家的不辞辛苦。让我明白劳动的不易，从而更加珍惜他人的劳动成果，也深知劳动是创造一切财富的基础，劳动最光荣，劳动最伟大。

　　在放假开始，我切实的开展家庭的劳动，从家庭的角角落落到锅碗瓢盆无一遗漏，体现了本人做事的认真，是整个班级同学风貌的展现，更是作为一个商工人具有的`优良品质。

　　劳动教育可以促进学生形成勤俭节约、踏实肯干、团结协作的优良品质，作为一名合格的大学生，这是一门必要的课程。劳动是中华民族的传统美德，我们作为新时代的接班人，也要将这份美德传承下去。

　　劳动的心得体会 17

　　勤奋是我们中华民族的优良美德之一。作为当代青年大学生，我们应该继承和发扬这种美德。因此，作为大学生，我们应该积极参加劳动。只有多工作，才能创造美好的未来。很多同学都觉得我们现在还是学生，最重要的是学*。我们不用担心劳动这种事情，所以出来工作的人，以后再想，完全来不及了。我不同意这个观点。*时和这些同学接触的时候我也是这么跟他们说的。勤劳的人不一定创造了多少经济财富，但是同等条件下，勤劳的人一定会过得更好，一定会创造更大的精神财富。

　　就拿我室友来说吧，他每天接触的人，他所有换下来的衣服都堆在一个桶里，拿到楼下的洗衣机里洗。不管冬天多少件衣服，夏天一两件薄衣服，都是洗衣机洗的。如果你能使用机器，你将永远不会用手洗它们。当然我不是说用机洗不好，只是我觉得有时候适当的劳动绝对可以给我们一些锻炼。比如以后住在没有洗衣机的地方怎么样？你不洗吗？在这次体育馆清洁活动中，我发现很多同学都有这样的问题，因为过一段时间我们体育馆就要承包一个大赛，所以学校安排我们打扫体育馆，把所有的座位都打扫干净。虽然觉得有点抵触，但还是能接受。毕竟我发现很多同学对这个工作很懒，并不是因为不会做。但是感觉特别累，不愿意做。其实学校没有强迫我们做，都是自愿报名的。我觉得报了名就要做好，这也是负责人的表现，而且我们有些同学*时很少参加劳动，所以吃苦耐劳的精神比较低落。在打扫卫生的过程中，负责任的态度相对欠缺，存在随意应付和偷懒的'情况。最后回宿舍的时候，也听到有同学说手脚酸疼，我们报名的人也不少，所以每个人只需要十分钟左右，还是比较轻松的工作，但是没想到有的同学很无力，就是没钱出劳力的情况。

　　事实上，参加劳动对我们有很多好处。首先，劳动可以锻炼我们的体质，使我们更加强壮。然后，它可以增加我们的吃苦精神，使我们在上班时表现得更好。再说，努力其实是一种很好的品德。所以，如果我们热爱劳动，就能增加自己在别人心目中的形象，得到别人更多的认可。因此，我们当代大学生应该参加更多的劳动，如做一些兼职，参加实践活动，这不仅可以增加他们的知识，还可以培养他们的能力。

　　劳动的心得体会 18

　　劳动，是我们义不容的事情，劳动，可以增强我们的体质，锻炼身体。当然，我们也可以从这次劳动中得到很多的经验。不同的人所做的事自然自有他的办法，有它的价值，劳动是有价值的，有价值的劳动，才是我们所要追求的劳动。

　　今天是一个值得我怀念的日子。天有点阴沉，但掩盖不了我们这些青少年狂热的心情——今天要大扫除。实行的目的是扫大街。当得知扫大街，同学们都不出声了。扫大街，那么脏，谁会干这种事，但经过老师的`劝说，才勉强去扫大街。看到这种情况，我的心情凉了半透。但是到了那里发现不怎么脏，就兴奋了起来。在扫的过程当中，我发现了许多的同学都干的非常兴奋，而我也从中体会到了有趣的地方。等到扫完后，发现很多同学多感到兴奋，希望下次能再参加这样的大扫除。从这件是中，我明白了，作为一个中学生，应以劳动为乐，所以我提出以下建议：一。从小事做起，人人都要学会做某件事。二。积极参与。三。要从中体验到劳动的快乐。所以我提倡以劳动为荣，不要觉的脏就不做，那是不行的，只要你从中体会到了乐趣，你就会喜欢上劳动的。

　　劳动的心得体会 19

　　开展劳动竞赛和合理化建议活动，鼓励和保护劳动者进行科学研究、技术革新和发明创造，表彰和奖励劳动模范和先进工作者。这一切说明国家提倡和鼓励广大的劳动者投身于不断的革新和发明的思想，众人拾柴火焰高，当充分发挥出广大劳动者的聪明才智时，我们的中华民族才会屹立于不败之林，同样，这也是为广大劳动者提供创造自身价值，展示自己聪明才智的机会。

　　第七十四条社会保险基金经办机构依照法律规定收支管理和运营社会保险基金，并负有使社会保险基金保值增值的责任。社会保险基金监督机构依照法律规定，对社会保险基金的收支、管理和运营实施监督。社会保险基金经办机构和社会保险基金监督机构的设立和职能由法律规定。任何组织和个人不得挪用社会保险基金。这里充分显示出国家对每个劳动者的社会保障的重视，没有人能长生不老，有了保障的工作才能更加激发广大劳动者工作的热情，工作的积极性，当他们的积极性被调动起来后，我们的'创造力，我们的凝聚力就更能显示出来，我们民族的腾飞便指日可待。

　　以上是部分劳动法的内容，在这些字眼中都可以看出，国家的政策方针均是本着以人为本的原则制定的，其中不乏一个领导者的良苦用心，和英明决策，从分调动人民群众的积极性，充分发挥人民群众的聪明才智，使劳动者有保障，制定的细致、人性，中华的腾飞指日可待。

　　学*劳动法后的感想

　　《中华人民共和国劳动合同法》，将于20xx年1月1日起施行。这部法律在1994年劳动法的基础上进一步提高了对员工的保护力度，提升了用人单位人力资源的管理成本。也许有人认为这些问题是法律界人士讨论的问题，其实，在今天，我们每一个人都应该了解《劳动法》的具体内容，并且用它来维护自己的权益。

　　通过学*，我对劳动合同有了一个初步的了解，也使我清楚地知道了劳动者和用人单位必须确立劳动关系，及相互之间的责权利关系等等。既然法律在这个社会无处不在，那么，我们就有必要去好好学*法律，懂得拿起法律武器维护自己的合法权益，尤其是今后在工作过程中，更要懂得既要保护自己又不违反法律。而且做到这一条，学*法律是必不可少的。

　　新的劳动法相对于旧的法律更加透明，对弱势群体的倾斜要多一些，能更好的保障劳动者的权利。劳动者的权利得到了保障，劳动的积极性自然高涨，能更好地做好自己的工作。

　　劳动的心得体会 20

　　我们家里天天都是爸爸妈妈做饭，可是今天我想：我已长大了，也应当自已来做饭了。好显一显身手，让爸爸妈妈吃惊往吧！

　　开始做饭了，我先把锅里放点油。可是装色拉油的桶真是太沉了，我怎样也提不动，勺子也放不进油桶里往。该怎样办呢？忽然我兴奋万分。我想：家里不是有一坛猪油吗？油坛上面的孔那末大，用勺子把油舀出来不就行了吗？我怎样刚才就没有想到呢？因而我照这样的办法将油放进锅里，然后又在锅里放了一些花生米和白沙糖，还有盐。最后我用铲子铲了几下，香喷喷的花生米就做完了。

　　接着，我又往锅里放了三个鸭蛋，然后，炒了几下，炒得快好的时候我才忽然想起来，糟！盐和油还没有放呢！可是，当我放完盐和油时，鸭蛋早已成了糊锅巴。哇，怎样遇上这么倒霉的事情呀！荷包蛋这下子真正成了锅巴蛋了。

　　最后，我把中午的'冷饭倒进锅里，放了一点油，饭总算做好了。我尝了尝饭菜，除花生米和荷包蛋不大好吃，饭还有点儿味道。

　　这时候候，风呼呼地刮着，似乎在唱歌似的：小朋友，请你别伤心，你真是太能干了，第一次做饭就这么了不起！让我也走进人类的世界，往品味你那些美味佳肴。

　　固然我今天做的饭菜不好吃，但我觉得很开心，由于，这是我第一次亲手做的饭菜！

人事工作心得体会范本20份（扩展6）

——学生会工作的心得体会范本20份

　　学生会工作的心得体会 1

　　时间冉冉，转眼间大学的榜首学期仓促而过，留下的是最完美最宝贵的回想。常言道：“君子有所为，有所不为”。无论做任何作业都要三思而后行，瞻前顾后，只要这样，方能有所收获，进而才干提升本身本质，不然便会“竹篮打水—一场空”，徒劳无功。

　　*心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸参与学生会，更使我有时机触摸更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自身走过的路，汗水和欢欣并存，成功与失利同在。也许是这个学期过得太快了，而自身想做而又来不及做的作业真的太多太多，并且曾经做过的作业也并不是做得很好，此时此时想写一写总结难免会觉得自身的笔头有点苦涩。然而，不管自身怎么没有勇气应对，曩昔的不能改动，总结终究仍是要写的，由于只要总结了曩昔，才干更好的提升自身，才干以此为镜更好地认识自身，健全自我，并辅导以后的作业。

　　在学生会里作业可以让一个人增长不少常识，不管是在学*方面仍是在作业方面亦或是其他方面……在学生会，我学会了怎么待人处事，懂得了一个团队联合协作的力气是多么的强壮，明白了努力仔细的做好每一件事是多么地高兴，领会到为教师同学们效劳是多么地快乐……在学生会这个我们庭里面，我觉得自身就像沙漠里微乎其微的沙粒，但沙漠就是这样的很多颗微乎其微的沙粒堆积而成的，虽然我的力气是微弱的，但我们学院的中坚力气——学生会，就是由很多这样的微弱力气组成的，我们不可以忽视其中任何一丝小小的力气。“联合就是力气”说的就是这个道理。

　　用心做事才干把事做对，仔细做事才干把事做好。

　　学*部的作业很繁琐、也很重要，稍不留神便很简单出乱子，因此要用心做事。用心便是要有责任心、有耐性，二者缺一不可。上大学以来，尤其是参与学生会学*部以后，我最大的收获就是懂得做人要有责任心。曩昔的我总是喜欢抱着“事不关己高高挂起”的心态处事待人，总以为自身是世外桃源之人，外面的作业与自身毫无关系。此时回想起来，那时候的我真的很单纯、很愚蠢。此时我最后明白做人就应有所担当，若不然人就会很轻浮，整天会感到无所是事。其实当一个人有责任感时，不管他在什么时候做什么事，也有必要会定下心来，耐性地把作业做好。因此我觉得有责任心至关重要，也只要用心才干把作业做对。

　　认仔细真地做作业做好，把任务完成得妥妥当当。高中时候，我曾是很松懈的，不懂得纪律的重要性，也不懂得处理人际关系，更不懂得组织作业。都说在大学要想训练自身，有必要要多参与活动。我想，跟着师兄师姐们一齐干作业，让我从对学生会作业的异想天开到踏踏实实，一步一个脚印，尽自身最大努力，把作业做得尽善尽美。从一次又一次活动中我感触到，做好，需求的绝不但仅仅是激情和刻苦，还要用自身的大脑和心。用脑想每一个细节，细节决定成败；仔细领会被效劳对象的心思和感触，思其所思才干做得让其满足，正如我们学生会的主旨所说的`“你满足，我成功”。

　　我相信学*部是一个真实干实事的部分，真实训练人的部分。我相信，我能把我感动的一瞬又一瞬记在心中，为学*部效劳，为我们学院热爱学*的同学们效劳；我相信，有我们，学*部会有更出色的作业，更精彩的活动，赢得我们更满足的微笑。

　　情绪，充分拿出耐心，和他们解释，并在此同时自我批评，因为无风不起浪，既然有人投诉，就说明我们必须存在问题。

　　总之，我个人觉得我们的工作态度就应尽量放的*和一点，语气多以商量为主，这样，别人在配合我们工作的时候才不会出现厌恶感，下次再有这样的事情时，大家都是会十分愿意配合我们工作的。对于学生会的事情要上心。慢慢的我们在工作中也能改变自身的性格与处世方式。才能在将学生会工作做好的同时自身得到长足的进步!

　　学生会工作的心得体会 2

　　回首间，不觉已是学期之末了。自从进入大学校园后,我学到了太多的东西，特别是有幸加入学生会心理部，我从一开始就喜欢这个部门，也不知为什么，我义无反顾的参加了这个部！能有幸成为这个部的部长，我感到很荣幸！使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！不过一学期的学生会生涯马上就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。

　　在思想方面，对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。也许因为喜欢，所以总有很大的热情去做好每一件事！我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。一次次的活动开展后给我留下的总是那么多的经验教训，使我成长了不少！也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的'提高。

　　在学*和生活上。也因为进入学生会而发生改变从无所事事的状态变得紧张忙碌，同学们总是说我每一天都有那么的事要忙，但我感觉挺充实的。这样是一个很好的状态！学*上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学*意识，变被动学* 为主动学*。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富！

　　个人方面，我也通过学生会锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。

　　刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足，在活动中总会出现一些小问题，也正是让我在一次次的活动中进步！在一学期的工作中，我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误，使得整个学生会部门间未及时工作成果受到影响！在之后的工作中，我会更好的去完成每一件工作，做一名优秀的部长！也始终为经管系美好明天而努力奋斗。

　　同时，作为一名学生会的成员，自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己，是一个集体，是整个学生会的风貌。尽管一学期的时间很短，但我在很多方面都有提高自己。总之，因为这个团队，让我大学生活的开始就有了不一样的色彩，我会一直发扬团结协作的精神！一句话：真诚、用心、努力！我们就是最好的，要做就得做最好的！

　　学生会工作的心得体会 3

　　站在岁末，透视过去一学年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现！我一直很庆幸自己担任学生部部长这个职位，在这一年的时间里，我也学到了不少，虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手，但是现在做的事情多了，让自己成熟了不少，也进步了不少。

　　作为学生部一员，我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展，做好协调与沟通的作用。协会的发展历史和发展方向要弄明白，尽自己最多的能力帮助他们，确保其和谐健康的发展。

　　在职的一年，我经历了协会变化的点点滴滴。我院现有学生俱乐部，学生会和学生协会。其中学生协会和心学生协会在星级社团评选中分别活得了x星和x星的好成绩。这是一个社团实力的象征，是对我们活动的一个积极肯定，当然了我们也需要更加努力，朝着x星级社团发展。

　　这次的年度总结我想把我的经验与大家分享一下，想必这才是最重要的，也是对下届学生部的一个经验吧。我们学生过去的一年有很大的变化，首先学生协会的注销，想必是我最大的遗憾与失职。下面是我当部长一年内个人最缺乏的东西，也是最大的弱点。我觉得作为部长：

　　1、一定要密切关注协会的发展，定期与会长记成员沟通，以开会或茶会的形式凝聚力量，树立威望；

　　2、沟通。充分了解协会的`下一步计划，以周为单位，做好充分的准备。了解他们的困难，及时与老师沟通；

　　3、一定要有不怕吃苦的精神。因为我们的工作是一个比较烦琐的工作，谨记吃苦是福，全心全意为同学服务；

　　4、充分利用资源。学生会是一个大家庭，我们以集体为荣。如果部里的活动完不成，及时请求其它部门的帮助；

　　5、一个建议，协会纳入学生会编制。进行统一领导，会长副部待遇。

　　回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，学生部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。

　　学生会工作的心得体会 4

　　我认为要成为一名好的学生会干部，首先要有能力。我们来学生会的主要目的是为学生服务。如果我们连为学生服务的能力都没有，我们还能谈什么？学生会的一些干部来是为了锻炼自己。我认为这不是正确的目的。这种想法是自私的想法，也是不负责任的想法。基于这样一个目标，很难全心全意为大多数学生的利益而工作。我想谈的第二个方面是热情。当学生会的大多数成员就职时，他们都很热情，并渴望展示自己的才华。然而，他们中的一些人能够保持这种热情。一个月？一个学期？一年？我们都需要反思！这种普遍现象的根本原因是什么，无论是环境影响还是自我放弃，任何人都可以在一个新官员担任三个职位时做到这一点。真正的官员想让火继续燃烧。一旦我们失去了热情，就像发动机失去了油，最后连我们的能力都没了！

　　要得到支持，无论我们做什么，都必须赢得人民的.支持。我们必须知道，我们根本不是干部或官员。和其他人一样，我们只是有额外的负担，更多的义务而不是权利！我们应该保持谦虚的态度，始终把同学和集体的利益放在第一位，不计较个人得失，以关心和真诚对待同学来换取支持和欣赏，这样我们就可以减少工作中的阻力！

　　我个人认为，只有把这些事情做好，我们才能说我们是优秀的学生会干部。然而，我们仍然需要注意以上几点。

　　处理好各个层次的关系

　　部门间关系是加强合作的基础，是完成重大任务不可或缺的因素。这就要求我们不仅要在会议上多交流，而且要私下交流。部门领导之间不仅要加强沟通，而且部门成员之间的沟通也更重要，因为在开展活动时，部门成员有更多的机会聚在一起，学生会干部也有更多的工作经验。只有这样我们才能更紧密地合作！

　　系内团结是系的坚实基础，也是学生会成功的保证。虽然我们是干部，但我们应该公*、轻松地对待部门成员。我们不应该让他们觉得自己是在一个班级里，而是让他们感受到家的温暖和亲切。让他们心甘情愿地工作，并在工作中找到乐趣！促进部门成员之间的感情和经验交流，从而使您的部门不断发展！

　　以上几点只是我的拙见。虽然我很谦虚，但我仍然坚持以上几点，并把它们作为指导我继续工作的原则。因为我一直跟着他们，并取得了良好的结果，我敢与你分享他们！当你找不到更好的方法时，不要尝试！

　　学生会工作的心得体会 5

　　有一句话一直在鼓励我，那就是“因为选择，所以付出”。从应聘学生会到实*阶段再到正式学生会成员，我明白了许多，也体会到了之前未体会到的东西！

　　我是系学生会新闻部的一名成员，主要负责稿子的收交、修改和上交！但是从收上来的稿子来看发现了很大的问题！我知道我系的男生多，在写作方面有不是很好。但是为了交稿子，就应付了事，随便摘一篇就交上来！这是在应付我们还是在应付你们自己？能上大学我们就很幸运啦，还有多少人因为各种原因而上不了大学。既然我们拥有了这次机会就应该好好把握，在大学里多多锻炼自己！就拿写稿子来说，这么一件小事都做不好，那你还能做什么呢？我们不强求你要写的多么好，只要你自己用心去写，把自己的所看到的所感受的所表达的用语言表达就行了！难道这样的要求也高吗？说句心里话，我既然选择了这个职务，我就会用心去做！但我也希望各位对学生会的工作多多配合，同时也应该锻炼一下自己！我记得在来大学之前我没有上讲台讲过话，但来到大学之后我有机会上去发言，我就抓住了这次机会。之所以会走上讲台，也是经历过心理斗争的，更重要的是学长们的鼓励！他们一次次的鼓励，使得我心中的顾虑早已抛到九霄云外！我记得第一次走上讲台是的心里是多么的'兴奋，但是又是多么的紧张啊！我还是走上去了，把我想说的和他们所问的都表达出来！虽然不怎么好，但我做到了。

　　事实胜于雄辩，态度决定一切。这句话说的一点也不假，事实就是这样的！思想改变行为就变，行为变了生活*性就会变，生活*性变了态度也就会改变。一个人做事的态度就决定了结果的好坏，因此我们对于每一件事都应该是积极的、乐观的。如果一个人做事的态度变了，他今后的日子也就随着改变。对于正处于大学阶段的我们更应该调整好自己的心态，让自己的心态保持*衡。这样往后踏上社会艰难的旅程时才不会容易被打倒，面对任何挫折才不会消极。在正式成为新闻部的一员到现在，我学到了以前没有学到的，体会到了以前没有体会过的，也获得了以前没有获得的！学长们的热情，朋友们的友情，赛场上的激情…让我感受到了在这样的小社会中的温馨。同时，经历也告诉我在大学不仅要学知识，更要学会与他人相处的方法，凡事要考虑后果。而现在的我所做到的远远不够，但是我会加倍努力把不好的坏*惯彻底改掉，把好的一面加以努力。我相信我一定能够做到的，而且会比我想象中的做的更好！

　　学生会工作的心得体会 6

　　在学生会的这段时间还是感觉非常的有意义的，也对自己有着很多信心，学生会是一的腿在发抖，但是现在我可以很坚定的说；这种情况将再也不会发生。其次就是办事交际能力。刚进学生会时，**第一次布置任务，让我出一个简单的节目，我竟然茫然不知所措。但通过这三个月的学*以及学姐的'不断指导，我已不再是个菜鸟，当然老鸟也算不上，因为值得我学*的地方还有很多。

　　三个月，我发现了自己身上所发生的质的变化，但是我也发现了自己的不足之处。我的语言交际能力、普通话水*还有待提高，这些方面便是我今后努力的重点。

　　如果用几个字来形容我这三个月对学生会的认识与体会，那便是：团结！责任！信念！

　　学生会工作的心得体会 7

　　时间冉冉，转眼间大学的第一学期匆匆而过，留下的是最美好最珍贵的回忆。常言道：“君子有所为，有所不为”。无论做任何事情都要三思而后行，瞻前顾后，只有这样，方能有所收获，进而才能提升自身素质，否则便会“竹篮打水—一场空”，徒劳无功。

　　*心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，汗水和欢欣并存，成功与失败同在。也许是这个学期过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，而且曾经做过的事情也并不是做得很好，此时此刻想写一写总结难免会觉得自己的笔头有点苦涩。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜更好地认识自己，完善自我，并指导以后的工作。

　　在学生会里工作可以让一个人增长不少知识，不管是在学*方面还是在工作方面亦或是其他方面…… 在学生会，我学会了如何待人处事，懂得了一个团队团结协作的力量是多么的强大，知道了努力认真的做好每一件事是多么地开心，体会到为老师同学们服务是多么地快乐…… 在学生会这个大家庭里面，我觉得自己就像沙漠里微不足道的沙粒，但沙漠就是这样的很多颗微不足道的沙粒堆积而成的，虽然我的力量是微弱的，但我们学院的中坚力量——学生会，就是由许多这样的微弱力量组成的，我们不可以忽视其中任何一丝小小的力量。“团结就是力量”说的就是这个道理。

　　用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好。

　　学*部的工作很繁琐、也很重要，稍不留神便很容易出乱子，所以要用心做事。用心即是要有责任心、有耐心，二者缺一不可。上大学以来，尤其是加入学生会学*部以后，我最大的收获就是懂得做人要有责任心。过去的我总是喜欢抱着“事不关己高高挂起”的心态处事待人，总以为自己是世外桃源之人，外面的事情与自己毫无关系。现在回想起来，那时候的我真的很天真、很愚蠢。现在我终于明白做人应该有所担当，若不然人就会很轻浮，整天会感到无所是事。其实当一个人有责任感时，不管他在什么时候做什么事，也一定会定下心来，耐心地把事情做好。所以我觉得有责任心至关重要，也只有用心才能把事情做对。

　　认认真真地做事情做好，把任务完成得妥妥当当。高中时候，我曾是很散漫的，不懂得纪律的重要性，也不懂得处理人际关系，更不懂得组织工作。都说在大学要想锻炼自己，一定要多参加活动。我想，跟着师兄师姐们一起干工作，让我从对学生会工作的异想天开到踏踏实实，一步一个脚印，尽自己最大努力，把事情做得尽善尽美。从一次又一次活动中我感受到，做好，需要的绝不仅仅是激情和刻苦，还要用自己的大脑和心。用脑想每一个细节，细节决定成败；认真体会被服务对象的心理和感受，思其所思才能做得让其满意，正如我们学生会的宗旨所说的“你满意，我成功”。

　　我相信学*部是一个真正干实事的部门，真正锻炼人的部门。我相信，我能把我感动的一瞬又一瞬记在心中，为学*部服务，为我们学院热爱学*的同学们服务；我相信，有我们，学*部会有更出色的工作，更精彩的活动，赢得大家更满意的微笑。

　　学生会工作的心得体会 8

　　一年的校学生会副**工作就这样的很快的过去了，一年里学会很多了，懂得了很多，也明白了很多。

　　回想当初的一步一步走*校学生会的舞台：经过系部推荐，校团委** 和老师的考核，承蒙校团委领导老师的信任，我成为校学生会**团唯一的一个大二的学生，我很荣幸同时也感觉到责任和信任的份量，所以我选择了继续保持一种不变的热情和激情，以学*的心态面对每一次的任务。

　　作为**团成员我们分担着不同部门的沟通和管理工作，我负责的部门是文娱部和女生部两个部门，所以文娱部一个主导着校园文化生活先锋的部门成为我工作的重心，而且两个部门的`部长都是大三的学姐，所以我首先面临的是一个最重要的问题-----沟通技巧，就是这一点让我学到了以前从来没有的经历，我尽力先以学弟的身份接*他们，经过熟悉了解谈心的方式拉*了我们以后合作工作的距离，然后明确了我以后的工作心态那就是时刻保持一颗学*的心态与他们一起努力奋斗。

　　从每个活动的前期构想和策划，到立项举办活动，都是要经过一个部门所有人员的讨论决定，这个过程看似简单，可是其中细节决定了一个活动的成败。

　　校学生会刚刚换届不久，我们接下来的重任就是学校本科教育水*的评估，其间的社团巡礼周的系列活动决定了我们学校在评估中的成绩，一个反应校园文化生活水*的晚会，让我们知道了我们的使命有多么的重要。从前期的策划，各系的节目征集，到节目的初步筛选，二次筛选，节目定型，节目改变整合，到经历三次的彩排历经两个月的准备工作，终于一场可以说是学校建校以来最具大型，最具影响力的之一的晚会圆满成功的完成，并得到了校领导和评估专家的一致好评。同时，在整个过程中，最值得关注的就是在各系的征集节目的过程中，考虑到不单单是节目好坏的问题，还要顾及到各系上台节目，所以我觉得当时沟通和配合充分的体现的一个学生组织的团结力量的重大。同时，我们的工作还是存在一定的不足，在沟通过程中还是增加更多的人性化，调动全校同学参与整个组织过程中，使工作分解化，分担化，也不会导致部门的干事对工作失去乐趣，对工作实施奖励措施，使工作人员为自己的工作而有一份成就感。

　　经过一次大洗礼之后，让我在看问题上有一个很大的改观，我可以把自己的角度提高到一定的层次上去看待自己所经历的问题。

　　在每次开会和学*中我都学会很多，包括沟通技巧，任务分配，接待任务，接纳任务，接受批评，获得表扬以及和领导沟通过程的心得，给我了很多成长当中不可多得的经验。

　　所以选择校学生会是在我人生成长经历中最重要的一个过程。我感谢校学生会给我的信任和培养我锻炼我的机会，非常的感谢。

　　在这个过程中我得到的远远大于我自己所经历的。

　　学生会工作的心得体会 9

　　***完成了干部考察、评优先以及各种表格、通报的制作、发布职责。在这些工作中，我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自我得到了很大的提高，也对学生会的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虚心向他人学*，同时各级老师、学长不管是在学*、生活还是工作等方面都给予我很大的帮忙，借此机会我也表示衷心的`感谢。在学生会开展的每次活动中，我都是用心配合学生会工作，做到了将自我分内工作做好。

　　又用心配合其他部门工作。比如：学生会内部联欢、各种拓展训练，趣味运动会等等丰富多彩的活动。不足透过本学期的工作实际状况来看，我还存在必须不足，诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不够自信，在一些方面没有展现出该有的霸气;粗心大意，不注重细节。比较不善言辞，慷慨激昂的场所基本都没有我。

　　综上所述，就这学期的状况来说，自我的工作方法可能还不够灵活，工作思路不够大胆、细致，工作效率还有待提高，但本人对自我的潜力还是很有信心。只要大家给我机会、给我足够的时光、我相信自我能够做得更好更让大家满意。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，以后我将站在新的起点上，不遗余力，不断学*，努力工作，不断创新，尽己之所能争取取得让大家满意的更大成绩。

　　学生会工作的心得体会 10

　　时光匆匆的流过,伴随着期末的来临,我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕.在这一学期中,我们有得有失,有喜也有忧,但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼,也,成长了许多,整个部门也更加团结向上,积极进取.在这里,我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中,而是总结这学期在工作中的经验与教训,为的是在以后的工作中做的更好.

　　一、新学期纳新工作

　　新学期开始了,学生会各部门举行纳新活动,招收新的干事,为部门增添新的血液,从大一新生的角度出发,了解他们对生活部一些新颖的想法.

　　二、带干事查寝

　　新鲜血液的注入让我们这个大家庭更加充满活力,让生活部更强大.新学期开始的查寝工作都是由我们带领学弟学妹们查的,期间我们把自己工作一年的经验会告诉给他们,让这些新鲜血液更好地融入生活部这个大家庭.

　　三、举办的活动

　　为了增进学生会各部门之间的联系和友谊，我们生活部和体育部举行了“THE TIME颁奖舞会”，这种形式很受大家欢迎，其他部门也主动加入活动中，在比赛中互相了解，互相认识，在放松的同时也锻炼了身体。

　　四、工作中的不足

　　我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全系师生。

　　五、工作心得与体会

　　我想在任何一个地方,只要自己觉得值得,你就愿意为它付出,为它奉献.无论是生活不还是整个学生会,你都会收获到自我完善和自我满足.在为生活部尽心尽力的做每一件事的时候你就已经有所收获了.这些收获会在我们以后的生活中潜移默化的影响我们,让我们更成熟,也让我们学会随机应变,学会发挥优势,学会战胜自我,而这些都将成为我们在大学最宝贵的一笔财富.虽然现在的我们考虑事情还不够全面,做事的经验还不是很丰富,但是我相信随着时间的积累,我们一定会做的更好,对于以后的工作我充满信心,我们也将会怀着积极向上的态度继续努力着.

　　学生会工作的心得体会 11

　　学生干部，顾名思义先是学生然后才是干部，当然那里的干部并不是像**机关、企事业单位那里的领导干部，而是连接同学和教师的桥梁、纽带。学生干部往往扮演着双重主角：作为在校学生，他们是受教育者;作为校园内部教育管理的基层组织者和实施者，他们是教育管理协作领导。学生干部既是学生利益的代言人，又是校园人才培养与教育管理的得力助手，是服务者。这种主角定位决定了学生干部在校园管理工作中应发挥的作用：模范带头作用、桥梁纽带作用、组织凝聚作用。

　　那么怎样去做好一名学生干部呢我认为，一名合格的学生干部应做到以下：首先，要有服务意识和奉献精神，要明确的定位好自己。作为一名学生干部，应当牢固树立全心全意地为同学服务的观念，无论何时何地，始终把关心同学、服务同学、帮忙同学放在第一位;要具备高度的工作职责感。要有强烈的群众观念和群众荣誉感，注重反馈信息，从同学的角度出发，贴*同学，帮忙同学们解决实际工作学*生活中的困难。

　　第二、要妥善处理学*与工作的关系。能否把学*和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。注重学*、总结，讲究工作方式方法，提高工作潜力。学生干部要"多看、多问、多做、多思考"，要虚心地向老师、向各位师兄师姐和同学们学*、求教，在开展具体的学生工作和活动中，学会讲究方式方法，懂得全面组织调动人财物、协调上下左右各方关系、及时沟通思想与信息、理顺情绪和凝聚人心的艺术，并透过各项实际工作，在继承的基础上善于总结、勇于开拓、敢于创新，不断提高自己的工作潜力。

　　第三，要严于律己，在工作、学*、生活中时时处处都要起到模范和榜样的作用。学生干部在各方面都做好表率，时时处处以身作则用良好的言行举止去影响、带动其他同学。

　　第四，树立全局观念，协调好彼此之间的`工作关系。“众人划将开大船”，但是这艘大船是原地打转，还是蹒跚前进，还是飞速向前，这就思考到大家的全局观念和协调性问题。学生干部在做好自己本职工作的同时，要互相配合、互相帮忙，像一部机器，每一个零部件都在发挥着它不可忽视的作用，但是，只有当这些零部件相协调相一致了，这部机器才会运转得更快更好。

　　第五，要用心开展批评和自己批评。敢于剖析自己，勇于承认错误、正视不足，勇于理解上级的监督和同学们的批评及意见，作到发扬自己的优点，克服自己的缺点，改正自己的不足。

　　第六、建立并维护和谐的人际关系。和谐的人际关系是学生干部顺利开展工作必不可少的。前者包括上下级关系、同学关系和师生关系等;后者包括班级人际关系、宿舍人际关系和社团人际关系等。

　　学生会工作的心得体会 12

　　能有机会参加学长们组织的系学生会培训大会，三天的培训，听取了各位学长推心置腹的交流，学到了许多东西，我更深刻的明确了学生干部的工作职责，作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力，人际交流和沟通的方法等，从中受益匪浅。结合自己这半年的学生会工作经历，深有感触。同时也发现了自己在学生会工作中存在许多不足之处。通过反思给自己重新定位，以便以后能更好的工作，写以下培训心得。

　　思想的转折，在以前的工作中，只知道听从老师和依靠学长，干工作是缺少积极主动性，缺少自己的想法和思想，对待工作抱着完成任务的心态，自己有想法也不去说，只知道眉头苦干，没一点创新意识，通过培训我懂得：作为一名合格的学生干部在干工作时应具备强有力的责任感，无论干什么事一个有责任心的人没有他干不好的事。其次，作为一名学生干部要有良好的协调能力，协调好与老师、学生干部、同学的关系及自己学*、工作、生活之间的关系，做到干任何事有头有序。上学期在干工作的时就是缺少不能很好的协调各种关系，以致在班级工作中很被动，自己的一些工作思路也没能很好的展示出来，同时自己干工作感觉很累，也没能干出成绩，甚至我还会经常抱怨工作累，烦琐！通过这次的学*培训，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，努力养成一丝不苟的工作作风，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。

　　李嘉学长说的对学生干部首先是一名学生，其次是干部，只有在做好学生的同时才去做干部。一个人干任何时首先要给自己一个好的定位，只有选定好适合自己的位置才能干的得心应手，上学期未能很好的处理好学*、工作，之间的关系，所学的专业知识不扎实，通过培训我意识到，要学好自己所学的专业知识，始终把学*放在首位然后去工作，只有具有扎实的专业知识才能很好的工作，也就保证工作激情的基础所在和动力所在。真真做到德才兼备、品学兼优的学生干部。

　　我深知做任何事首先要学会做人，要具有良好的'个人品德。学生干部也如此，如何作为一名优秀的学生干部，首先学生干部应具备做人基本素质，这主要是要有务实、公*、公正、讲理、讲原则，善于认识自己，提高自己意识，应当以理服人、以德服人。善于总结，勤于发现自身存在的问题，并予以及时改正，树立良好的形象同时具备博大的胸怀和大局意识。只有以身作则，在同学心中树立良好的形象才能有序展开管理工作，才能得到同学和老师的认可通过培训，深知当学生干部最注重的是自生能力的锻炼。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。

　　一个人的想事情，干工作从在一定的局限性，这就要求我们学生干部在开展工作时要树立相互协作，群策群力，聚多人的思想和力量，所以在以后的工作中要能够很好的做到相互合作，做好每一件事，干好每一件事。

　　我们现在在锻炼的正是做事，做人的能力。通过学*我学会了如何去策划，去承办一件事。其实，不是我们小而会完成不好，而是要敢于去想，去做。做之前一定要有充足的准备，一定要做到谨慎周密，虽然对一些事情，我们还不了解，但一定要多接触，一定要有责任心。对待自己一定要严格，要作为一名学生干部，更要以身作则。做一件事一定要持之以恒，一旦决定去做，就要坚持到底把它做好。不敢保证每件事情都能做得尽善尽美，有时也会有失败，这时我们要有坚强的信念，甚至要学会享受挫折，因为从每一件事中，我们总能学到一些东西。然后就是不要淡忘了我们的职责，工作是要尽心尽力去做，也不要忽视了自己的学*。作为一名学生干部，必须要做榜样，以身作则。还有一点就是要学会礼貌，这样才能和同学，老师处理好关系，把工作和学*搞好。对待别人更要有宽容。宽容与理解永远是世界上最美好的东西。为此我们还要学会感恩父母，尊敬师长，珍惜朋友，只有这样，才能成为一名合格，优秀的学生干部。

　　通过这次培训，让我对自己有了一个更为明确的分析和定位，受益匪浅，我有了一定的收获，我知道，这是远远不够的，以后的工作学*生活中，我将面临的问题和考验。我相信我经得住考验，认真的完成各项工作。也让我对以后的大学生活有了明确的规划，对今后的工作有一个较清晰的规划，让自己能够在以后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为大家更好服务的同时，也让自己的大学生活过的更加充实！

　　学生会工作的心得体会 13

　　曾经看过一篇关于韩国围棋手李昌镐的报道。记者问：“为什么在每次比赛中能屡战不怡，是不是有什么绝招”时，他只是淡淡的一笑说：“我只不过注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用围棋的术语就是说下好“本手”，一步步地按着实战需要出招。的确，下好“本手”看上去*淡无奇，但实战中却很管用。

　　我有幸进入院学生会办公室工作，在*3个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作其实也就是要下好“本位棋”，任何时候，都来不得办点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我深感自身责任重大，以下是我结合工作的一点想法：

　　一、 不因事小而不办。

　　小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的.关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。

　　二、 不因事杂而乱为。

　　办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，时间长了慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。

　　三、 不因事难而怕为。

　　真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：

　　1、要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求协调相关部门，组织力量处理。

　　2、不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。

　　3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记工作日志，及时查找出未完成的工作，在“查不落实”中求得落实。

　　四、坚持从学*入手，提高业务能力。

　　在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍要增强学*的自觉性和紧迫感，向身边的同事学*，抓住每一次学*的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。

　　通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够，工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学*，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

　　学生会工作的心得体会 14

　　首先，我很庆幸自己能在初生毕达之际接触并通过严格的面试和审核而加入卫生督查部这个优秀的部门。这是为什么呢。

　　第一， 大家都知道，咱们院学生会是学生自己的群众性组织，代表学生自己的利益，是联系学校和学生的桥梁和纽带，是丰富校园文化生活的基地和舞台，而卫生督查部作为院学生会的下级执行部门则通过积极配合学校的各项工作以及日常的校区卫生检查，来保证学生会的工作运行和学校的卫生整洁。在工作上，部长会严格的制定大到整体计划小到每天的工作计划，再加之督查部每位成员都能认真负责的工作，所以基本上都以高效率高质量的完成学校及学生会下发的任务。

　　第二， 我喜欢这个部门团结而欢乐的氛围。相比较别的部门，我们部门的人虽然比较少，但我们力量却很强大。从我们刚进部门时，对很多事都很懵懂，部门的学长学姐们都很用心的指导帮助我们，所以我们也没有存在什么隔阂，都很亲*。在工作上我们关系融洽的伙伴，生活上我们是很要好的朋友，气氛非常和谐轻松，所以我喜欢这个部门。

　　第三， 是关于我在这个部门的发展目标，著名吹牛家李曾说过：不想当干部的干事不是好干事。所以，我会努力学*和累积经验，争取当上干部、部长甚至是更高的职位。 最后，祝愿学生会各个部门工作顺利，学生会越办越好，愈发的茁壮强大。

　　学生会工作的心得体会 15

　　站在岁末，透视过去一学年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现！我一直很庆幸自己担任xx部部长这个职位，在这一年的时间里，我也学到了不少，虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手，但是现在做的事情多了，让自己成熟了不少，也进步了不少。

　　作为xx部一员，我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展，做好协调与沟通的作用。协会的发展历史和发展方向要弄明白，尽自己最多的能力帮助他们，确保其和谐健康的发展。

　　在职的一年，我经历了协会变化的点点滴滴。我院现有xx俱乐部，xx会和xx协会。其中xx协会和心xx协会在星级社团评选中分别活得了x星和x星的好成绩。这是一个社团实力的象征，是对我们活动的一个积极肯定，当然了我们也需要更加努力，朝着x星级社团发展。

　　这次的年度总结我想把我的经验与大家分享一下，想必这才是最重要的，也是对下届xx部的一个经验吧。我们xx过去的一年有很大的变化，首先xx协会的注销，想必是我最大的遗憾与失职。下面是我当部长一年内个人最缺乏的东西，也是最大的弱点。我觉得作为部长：

　　1、一定要密切关注协会的发展，定期与会长记成员沟通，以开会或茶会的形式凝聚力量，树立威望；

　　2、沟通。充分了解协会的下一步计划，以周为单位，做好充分的准备。了解他们的困难，及时与老师沟通；

　　3、一定要有不怕吃苦的精神。因为我们的工作是一个比较烦琐的工作，谨记吃苦是福，全心全意为同学服务；

　　4、充分利用资源。学生会是一个大家庭，我们以集体为荣。如果部里的活动完不成，及时请求其它部门的帮助；

　　5、一个建议，协会纳入学生会编制。进行统一领导，会长副部待遇。

　　回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出；同时我们也遇到过很多的困难，面对困难，我们并没有放弃，而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，xx部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。

　　学生会工作的心得体会 16

　　时间冉冉，转眼间大学的榜首学期仓促而过，留下的是最完美最宝贵的回想。常言道：“君子有所为，有所不为”。无论做任何作业都要三思而后行，瞻前顾后，只要这样，方能有所收获，进而才干提升本身本质，不然便会“竹篮打水―一场空”，徒劳无功。

　　*心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸参与学生会，更使我有时机触摸更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，汗水和欢欣并存，成功与失利同在。也许是这个学期过得太快了，而自己想做而又来不及做的作业真的太多太多，并且曾经做过的作业也并不是做得很好，此时此时想写一写总结难免会觉得自己的笔头有点苦涩。然而，不管自己怎么没有勇气应对，曩昔的不能改动，总结终究仍是要写的，由于只要总结了曩昔，才干更好的提高自己，才干以此为镜更好地认识自己，完善自我，并辅导以后的作业。

　　在学生会里作业可以让一个人增长不少常识，不管是在学*方面仍是在作业方面亦或是其他方面……在学生会，我学会了怎么待人处事，懂得了一个团队联合协作的力气是多么的强壮，明白了努力仔细的做好每一件事是多么地高兴，领会到为教师同学们效劳是多么地快乐……在学生会这个我们庭里面，我觉得自己就像沙漠里微乎其微的沙粒，但沙漠就是这样的很多颗微乎其微的沙粒堆积而成的，虽然我的力气是微弱的，但咱们学院的中坚力气――学生会，就是由许多这样的微弱力气组成的，咱们不可以忽视其中任何一丝小小的力气。“联合就是力气”说的就是这个道理。

　　用心做事才干把事做对，仔细做事才干把事做好。

　　学*部的作业很繁琐、也很重要，稍不留神便很简单出乱子，所以要用心做事。用心便是要有责任心、有耐性，二者缺一不可。上大学以来，尤其是参与学生会学*部以后，我最大的收获就是懂得做人要有责任心。曩昔的我总是喜欢抱着“事不关己高高挂起”的心态处事待人，总以为自己是世外桃源之人，外面的作业与自己毫无关系。此时回想起来，那时候的我真的很单纯、很愚蠢。此时我最后明白做人就应有所担当，若不然人就会很轻浮，整天会感到无所是事。其实当一个人有责任感时，不管他在什么时候做什么事，也有必要会定下心来，耐性地把作业做好。所以我觉得有责任心至关重要，也只要用心才干把作业做对。

　　认仔细真地做作业做好，把任务完成得妥妥当当。高中时候，我曾是很松懈的，不懂得纪律的重要性，也不懂得处理人际关系，更不懂得组织作业。都说在大学要想训练自己，有必要要多参与活动。我想，跟着师兄师姐们一齐干作业，让我从对学生会作业的异想天开到踏踏实实，一步一个脚印，尽自己最大努力，把作业做得尽善尽美。从一次又一次活动中我感触到，做好，需求的绝不仅仅仅是激情和刻苦，还要用自己的大脑和心。用脑想每一个细节，细节决定成败；仔细领会被效劳对象的心思和感触，思其所思才干做得让其满足，正如咱们学生会的主旨所说的“你满足，我成功”。

　　我相信学*部是一个真实干实事的部分，真实训练人的部分。我相信，我能把我感动的一瞬又一瞬记在心中，为学*部效劳，为咱们学院热爱学*的同学们效劳；我相信，有咱们，学*部会有更出色的作业，更精彩的活动，赢得我们更满足的微笑。

　　学生会工作的心得体会 17

　　告别忙忙碌碌的高中，我跨入了管理系学生会的门槛。自成为社团部的一名干事以来，经历了许多也收获了许多。

　　还记得社团部招新的第一轮面试，竞争很激烈，记忆犹新的是签到本上长长的名字。那时候紧张的心情就像是连说话也怕会咬到舌头，一直不停的深呼吸，表面却故作*静的和舍友瞎聊着。可是顺利的我通过了第一轮的面试。接着出乎预料的，第二轮的面试是与师姐们面对面的.交流。没有十分自信的笑容，没有十分完美的答辩，凭着一颗坚定的心我成为了社团部的一员。

　　在社团部的第一次会议中，我对社团部的工作有了大体的了解。只知道工作似乎很琐碎，大部分都是申请东西。看起来或许是一件件很小的事，但是殊不知，小水珠也可以折射出太阳的光辉。还记得辩论协会第二届“新生杯”大赛的举办，那时候我是负责申请举办地点阶梯一的。那天傻傻的拿了申请表敲了办公室的门，一进门就跟老师说：“老师，我要申请三天的阶梯一。”那个时候，老师是用难以置信的表情用高音调的声音告诉我说：“哪有人一下子申请三天的。”过后提起老师告诉我说院长也没有这种权利，一下子申请三天的。呵呵，虽然申请过程中经过了不少了波澜，但是通过与老师的沟通还是顺利的申请到了举办地点。这过程中，学到了许多，特别是与老师的沟通，想让工作事半功倍，礼貌与充分准备是必不可少的因素。学生会是一个锻炼自己、培养能力的舞台。每一个成员都有责任扛在肩头，也正是因为这一份责任，我们的潜力才能不断的发挥出来。

　　这一年来，师姐指导了我们很多，在安排每一次工作中，她们总是尽量的指导我们，避免我们多走弯路。当你成功完成任务时，她们会夸赞你让你倍加信心；可当你出现失误时，她们又很低调的提醒你。在每一次跟她们的谈话中总能感受到她们对我们的肯定。这是我在社团部收获到最宝贵的东西，与师姐和伙伴的感情。她们让我感觉到了一个团体的力量，身为一份子的责任。

　　虽然只是学生会的一名普通的成员，但是我在这里收获到的东西却不普通，无论是能力的提高还是与其他成员的相处，相信会是一段我在女院里美好的回忆。

　　学生会工作的心得体会 18

　　其实，大学开始之前就希望能当个班长或进学生会。后来班长没当成就更想进学生会了。但大一在东部校区时，学生会面试也没过关，不免更觉得遗憾。

　　不知道为什么要进学生会，反正就是不想在学*外无事可做。还好，来到中心校区后，法学院学生会又纳新了，很荣幸，我进了生活服务部，成为学生会的一员。

　　继纳新会议后我们就正式开始工作了。我们部每周二开例会（当然有时会因工作需要加开或换时间开），我们的常务工作是检查卫生，每周一次，由于男生分两组，所以我只在双周和高宝龙一起检查。检查卫生其实也能煅练很多东西。比如跟楼管大爷和同学们的交流相处能力，对卫生的衡量评价能力等。

　　我们部真的很和谐，感情挺好。都不会自私，都能够互帮互助而不会借口推托。每次开例会我们都会有说有笑，而且不会耽误正事。这个周一我们还一起去聚餐，餐桌上我们没有学姐学弟之分，没有部长干事之别，一起说笑，一起玩游戏，一起唱歌，直到十点钟才回学校，那叫一个开心啊！

　　进入学生会体会最多的一个工作是协助举办法学院迎新（也就是从东校过来的我们）晚会。晚会非常成功，这无疑和我们服务部在后台辛勤细致的工作是分不开的。

　　那天我们中午十二点过去，直到晚九点半才回。之间只吃了一包饼干，但我们没有一个人真心抱怨，我们每时每刻都在紧张的考虑着具体的工作细节，我想我们上课也没这么认真过。我们搬凳子，移钢琴，搬架子鼓，而且要在适当的时候迅速急时的把他们放到正确的位置，不得有丝毫差错。要不，整个演出效果就会受影响。我们干得不错，得到了部长、分管副**的肯定和高度评价。其实，即使没有部长、**的赞扬，我们也高兴，因为晚会的成功就是对我们最大的告慰，因为我知道我们的工作是有意义的、有价值的。当同学们说晚会挺好的时候，我的唯一感觉是：值。

　　有事做就好，虽然学*紧、时间少，但或许是因为我早已*惯了忙碌，总感觉这样过得挺好。当忙完一天躺到床上的时候就会感到特别幸福，感到满足，因为充实。

　　今后一定还会有很多工作，不管会做的、不会做的，我都会尽力而为。不为别的，只因为我愿意这么做，要是有其他企图，一定会让自己活的很累，何必呢。开心工作，认真学*就足够了。

　　学生会工作的心得体会 19

　　不知不觉，从进秘书处工作至今，时间已过一年。在这段时间里，我从一个普通见*干事转变成为一个正式干事，自己对于这种转变深有体会。

　　我们秘书处的工作主要有一下几点

　　一、主要工作及活动状况

　　1、考勤工作

　　(1)例会考勤：负责每一次例会的记录。

　　(2)活动考勤：负责每一次活动的签到。

　　2、部内资料整理工作资料：

　　(1)考勤记录：将每次例会考勤记录整理、保存公布。

　　(2)例会会议纪录：整理例会会议记录。

　　3、各个活动的通知

　　(1)各个活动的通知。

　　(2)各个会议的通知。

　　4、物品的采购

　　(1)往日办公用品的采购。

　　(2)各个活动所需物品的采购。

　　5、对分院活动结束后对所用经费的报说

　　6、内部交流：每周一次召开内部会议，对前一段工作各抒己见，加部内交流。

　　7、在学生会办公室值班。

　　其中，最主要的便是记录其他部门的会议以及在学生会办公室

　　值班，除此之外还有其他比较零散的事情。事实上，我认为秘书处的确像一位辛勤的秘书，负责协助**常委统筹学生会的工作，比如处理学生会的日常事务，购买运动会所需的物品等。这对我们的潜力是一种考验，但是，工作也不是想象中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我一年来工作所得出的心得。

　　在秘书处一年的工作生活，我感触最深的就是，那里是我的第二个家，秘书处的工作能够在快乐中完成。从小学初中再到高中，这期间我一向都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为进入大学后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在秘书处工作让我惊喜地发现自己原先的决定错了。秘书处的师哥师姐都对我们这些大一的新人亲切有加，个性是xx师姐，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一齐打球，聊天，以一位大姐姐关爱之心在引导我们做好秘书处的工作，让我真切感受到了温情。而其他的师哥师姐，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，我们就已经就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在秘书处工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

　　在这一年里，我明白了学生会的成员务必具备的几种素质：一是用心主动性性。学生会培养的是综合性人才，这就要求学生

　　会成员务必具备用心主动性性，要学会去用心自主独立地去思考问题，去解决问题，不要什么事别动的去完成。*时要注重去培养，去锻炼，不断地去提高自己;勤勤恳恳，踏踏实实干事的人固然是好的，最后也未必能在换届时脱颖而出，因为学生会干部务必学会用心主动，去自己处理问题，听别人指挥的`人永远只能被牵着走，认真并不是成功的唯一要素。

　　二是要具有团结协作的潜力，具有团队意识。学生会是一个需要团结协作的群众，需要每一位成员具有团队配合意识，因为不管什么事，一个人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定会比大家去做药差很多。这是至关重要的。

　　三是要有职责心、热情。其实，坦然的说，学生会的大部分事情，只要你有热性，有职责心，几乎每个人都能够把它做好，关键是愿不愿意去干，有没有职责心。一个缺乏职责心，没有多少热情的人，是干不好事情的。

　　四是要注意学*潜力的培养。不论是自己的专业知识，还是其他各个方面，都就应好好学*，去培养，去增强自己的学*潜力。学生会无论在评优还是提干的时候，总会有人后悔自己当年没有好好学*，以至于在工作上花费了很多精力时间，到头来没有被留下来。许多同学，因为学生会的事情，到头来考试不及格，这很不好。

　　以前自己只明白做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了系。其实不然。在这一年中，我们大一同学之间的团结友

　　谊渲染了我的热情，各位师哥师姐的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白做好了自己在学生会中的工作并不完全算是一个好学生，一个好的学生需要富有更多的职责感。好好工作也不是为了学生会的师哥师姐，而是为系而工作，为了系的的全体同学而工作。

　　在秘书处工作我学到了很东西，也改变了很多。让我不断的完善自己。

　　当然我此刻也有很多不足。比如会议记录的书写上还不够工整，职责心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。也期望各位同仁好好工作，不断的完善自己，提升自身砝码。学生会的不仅仅仅是为了师哥师姐，更是为了我们系。为了我们系的全体同学，那我们更就应好好的工作!谢谢!!!

　　学生会工作的心得体会 20

　　这个学期一直忙碌着，但我不觉得自己有多累，一直忙碌着，却一直很积极乐观的生活着，很充实，因为，我感觉我的工作很有意义。学生会的工作对我来说是一份丰厚的奖赏，收获的是工作中得到的经验和从中磨练出来的品质，更是在工作中和同学们培养出来的深厚的感情。

　　不知不觉，在学生会工作已快一个学期时间了。回首逝去日日夜夜，不免对自己这一年来的改变感到惊喜，我们在一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神，学会了团结合作的力量，在一次次的探索实践中，从羞于启齿，胆小怕事的小学生成长为大胆成熟，善于交流的青年，从不计较后果行事到懂得责任与义务，这些成长的足迹让我们历历在目。*惯了让工作变为生活中有意义的一部分，这大概就是成长吧！

　　当然，在这些日子的工作中，我会有想退缩，想放弃的时候有时候。有时候怨工作太苦太累，怨工作太不体面。有时候甚至不知道在忙些什么，搞得饭也吃不好，觉也睡不好，耽误了学*，还得不到好处??但是，但安静的时候，觉得自己的工作很有意义。现在回想起来，很庆幸当时没有轻易放弃，自身也多了一份稳重。

　　这学期，这种真实的实践给我们带来如此丰富的经历，感受着进步的快乐，体验着步步成长的乐趣。多些勇敢，少些胆怯；多些稳重，少些轻浮；多些实际行动，少些夸夸其谈；多些合作交流，少些孤立偏见；多些服务精神，少些自私自利；多些宽容体谅，少些斤斤计较??这就是我们的收获。

　　这些日子的工作，有苦，但更多的是甜??自从大一开学进入学生会以来，差不多有半年多的时间了。起初进入学生会的目的就是想多学点东西，锻炼锻炼自己，充实自己的大学生生活。那个时候总是觉得很好奇，到底学生会是个什么样子的组织。后来进入了科技协会当了一名干事，感觉到了自己有一份责任。在学生会里其实也学到了不少东西，而且也很佩服各位部长的能力，觉得他们都很有领导能力。每次我们接到工作任务后，都是会努力做好，因为只有上下一条心，才能把我们科技协会做的更好。

　　但是有时候也会觉得工作挺辛苦的，也有些枯燥。但我想，这就是工作吧。以后走上了社会，真正有了自己的工作后，一定也是这样，可能每天都是重复着相同的事物，但这就是生活，所以我们要学着在这其中找寻一些“调味剂”。在与师兄师姐交流的过程中，可以学到不少经验。他们大部分都很支持我们的工作，对我们也很热情，真的很感谢他们。

　　我想学生会让我体验到了许多，也学到了许多，所以虽然工作有些枯燥，有些辛苦，但我会继续好好干下去的，我会努力做的更好。

人事工作心得体会范本20份（扩展7）

——营销的心得体会范本20份

　　营销的心得体会 1

　　在进行了五天的linux嵌入式实训之后，我们又来到了赣州电信局，电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方，在那里我们也看到了别样的情景。

　　江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构，承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。 我们在李老师的带领下走进了电信局的大门，一位比较年轻的指导员接见了我们。首先，它带我们到了五楼，因为人数较多，便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备，然后再带我们进设备房观察，他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络，还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机，发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的.细节，指导员给我们做了详细的介绍，我们都听的很认真。

　　指导员讲解完后，同学们对电信局有了大概的了解，好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之，大家很是羡慕，也很是开心。 通过本次认识实*，开阔了眼界，增加了见闻，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学*，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，做到理论与实际结合。当我们在校学*时，我们要虚心请教；当我们踏入社会工作时，我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了，因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中，难免会有不懂的地方，我们要虚心学*，不懂就问，要把书上学到的理论知识运用到实际操作中，做到理论指导实践，实践完善理论。

　　营销的心得体会 2

　　这个学期即将接*尾声了，感觉这个学期过得特别快，特别是还校外实训了三周，但学到的东西却不少。学*网络营销让我深深地感受到了电子商务的真正内涵所在。

　　从学*能力秀开始，起初不懂能力秀是什么，倒过来读就是秀能力，学了一年多的电子商务，归根结底，我还是不知道要怎么要怎么做，感觉自己没能力拿来秀。

　　为了学分还是得做下去，从开始的完善个人主页到发表状态，发表观点到编写词条，这个过程对于我来说，并不是那么容易，本身是个理科生对文字特别敏感，相比之下更喜欢数学，所以尽管我很用心地编写了词条和观点。

　　但都没通过，还扣了我很多积分，但我明白了一个大道理，我是学*电子商务的，要求一定的文字功底，才能在更好地推销自己的产品，达到好效果，我不允许自己在这个关卡出问题。我不能再这样讨厌文字，我一定要练好我的文字功底，并且要做到能说善变。

　　现在能力秀结束了，但对我影响深远，现在我经常试着自己去写产品的介绍，并且会深入思考怎样才能更突出产品的特点。学*网络营销这门课程总是让我学到很多意想不到的知识。在做问卷调查中，我也学到了很多。在完成上次次问卷调查后，我总结出了很多经验。

　　我借助模板做了一份问卷调查，因为那是第一次做，所以我就凭着自己的感觉去做，首先我考虑道德是题目不能太多，因为题目太多，有的人看到就会很不耐烦，就算做了问卷也只会是随便填而已，其次，设计好问卷后，我发给了朋友圈里的同学，男女比例均衡。

　　但在分析问卷时，我不停地问自己我设置问卷问题的目的是什么呢？有没有一个明确的主题呢？经过反复分析，我意识到自己想要表达的主题没有设置好，我设置的问卷是“当今大学生对网购的看法”，问题很简单也不多，所以大都数的人都如实填了问卷。

　　虽然简洁主题也不是很突出主题，但我还是能得出基本的信息，经过这次自己设置的问卷调查，我更喜欢了我的专业，当我设计好一份好一个问卷，只要把网址发给人群，就行了，后台管理能把把问卷收集起来本进行分析，很惊奇，要是我能自己做出这样的后台管理就好了，我会努力学*的，相信总有一天我可以做到这点。

　　以前只会玩qq，后来才知道有微博营销，微信营销，email营销，等等，自从上了网络营销这门课程，我总是会学到一些意想不到的结果，现在我也开始关注微博和微信，email了，可以说是一个好的开始，从中我也学到了好多，每个人都可以说是一个产品，都可以去推销自己，推销自己也是最基本的，现在我不会再想以前那么内向了，所谓的低调，有时我也会推销自己，为自己的电商之路做准备。

　　总之，学*这个网络营销让我真正地接触到电子商务，也更加喜欢这个专业了，为了我的电商之梦，我会更加努力的。

　　营销的心得体会 3

　　转眼间，一周的市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是学校经济。学校经济是面向学生、依托学校而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生，发展领域也主要来自于学校。这是个贴合我们目前状况的实训，此刻的我们面临着找工作或创业的选择。经过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子，能够打开我们另一个通往成功的大门。

　　这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最终根据我们团体五个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说，并不是什么新鲜事。可是作为一个在校居住的大学生，每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的*惯，那样就会忽略吃早餐。可是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽略。根据这些意见，我们的`早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。

　　做策划书之前，我们计划好了实训每一天的任务，根据计划，我们在努力，每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，仅有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一齐研究，每个人都说出自我的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，之后根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，能够改良我们的产品，能够看清楚市场。应对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，并且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行4PS分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽办法努力开拓我们的市场。仅有大家齐心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还需要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，可是我们还是根据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结，经过总结，能够看到我们应对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。

　　这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，并且增强了我们的营销本事。经过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地应对未来。

　　营销的心得体会 4

　　今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上x点半一直开到傍晚x点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到xx自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。

　　一、沟通方面

　　在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说；没依据没数据的话不说；情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。

　　在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

　　二、心态方面

　　人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的.发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。

　　今天有幸听说xx副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有xx营销中心x经理为了开发新的客户，自己xx证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学*。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

　　营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

　　销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。

　　营销的心得体会 5

　　根据厂部工作安排，为了配合全员营销工作，在春节前夕每个部门派一名同志参与大营销工作，深入营销一线，了解销售市场，同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。我有幸参加此次活动，深感荣幸，同时也倍感压力重大。

　　按照组织安排，我被分到市南区开展营销工作。通过市南区区域经理的介绍，我们了解到市南区销售工作的特殊性。在青岛市局里，市南区是全市销售结构最高的区域，*均销售水*为150元/条左右，也就是说，如果我们的泰山线销售水*达不到这个标准将会拉低市局公司的销售结构，因此，我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下，尽量提高产品结构。

　　在对销售情况充分了解后，首先我们采取电话营销的方式，把*期的一些优惠政策通过打电话通知每一位零售户，广而告之，让大家了解我们新的促销政策，从而积极参与节前备货活动。在电话营销的过程中，我们对销售市场又有了新的发现。比如，市南区的地理位置决定了季节性强的特点。有一些零售户在沿海的景区里，进入冬季后，旅游市场也逐渐趋冷，外地游客减少，这给景区附*零售户的销售带来很大的困难，有的甚至难以维持，关门歇业了。因此，这也是销量减少的一个原因。

　　经过五天的电话营销，我们将促销政策通知到全区1600余经销户。在得知好的`优惠政策后，有很多经销户立刻下了订单，为春节市场提前备货，营销效果初步呈现。接下来，我们每人选择一个经销户，直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。我选择了东海一路的一个经销户，通过跟老板的谈话了解到泰山烟的销售情况。因为现在是旅游淡季，因此这里的客源大多是周围的居民，在这里泰山烟的销售比例还是比较高的，但是，大多都是泰山宏图、泰山华贵，也有一些老顾客钟情于泰山新品。如果宏图和华贵的销量居多，按照市南区的销售结构，很显然我们的产品结构是偏低的，无形中给商业销售带来冲击，对支持泰山烟的销售工作带来很大的压力。可喜之处是我们的泰山新品还是受广大老客户一直青睐的。随着消费水*的不断提高，原本用做礼品的泰山新品现已成为大众的日常消费，因泰山新品一直沿用老得配方，口味没有改变，许多老烟民对此情有独钟，这也许就是市场得以保存的原因吧。所以，在推销新品种的同时，要保持老牌子的品质，这样一来，在不失老客户的前提下，再去开拓新的市场。

　　在经销户工作的一个多星期里，每天都能得到当天的销售情况汇总报告，通过我们的努力，市南区的销售状况得到了很大改观，刚开始的时候是倒数第一位，到营销工作结束已经摆脱了倒数后三名的位置，小小的成绩令我们欢欣鼓舞，同时对新的一年的销售充满期待。

　　新的一年已经来临，20XX年我们要**思想上变拼、更新观念再创新。以开展“泰山三百亿，营销大比武”为重心，深入推进大营销工作。按照“提结构，拉销量，增百元，扩泰山”的营销策略，深化工商协同营销，积极培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市场份额。作为一名青烟人，我们责无旁贷，积极响应公司和厂部的号召，在做好本职工作的前提下，更多地参与到全员大营销中，为“泰山”品牌20XX年产销突破150万、收入突破300亿做出自己的贡献。

　　营销的心得体会 6

　　市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。在实际的营销工作中，它们相互促进，共同发展。接下来一一介绍这六种营销观念。

　　生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

　　产品观念。消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。

　　推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，因而企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

　　市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

　　客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求，企业的营销战略应以客户为中心，并必须及时调整。

　　社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

　　一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以上简要地介绍了六种营销观念，它们之间不是独立分隔的，而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销，不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略……还要重塑先进的营销观念，并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。

　　市场营销是门应用性很强的学科，在牢固树立营销观念的同时，还要加强社会实践能力的培养。对于那些有志于从事营销工作的人，应该将其营销理念深深地根植于脑海中，并在实际的营销工作中，做出更加出色的成绩！

　　市场营销课程是关于营销最基础的4p、4c的课程，培训以前一直在揣摩教授会怎么去讲解4p、4c，会不会又老生常谈地告诉我们要以消费者为导向，要从4p思维转向4c 思维。

　　市场营销的四种战略除了对最基础的4p、4c的解释外，最大的收获在于教授所传递的任何一个p与任何一个c之间的相互转换，这打破了我们传统营销思路里面p跟c一一对应的想法。这也为我们后期在做营销规划时，如何达成客户满意提供了更好的思路。

　　市场营销三角分析法主要讲解了我们的目标受众、需要传递的信息以及传播工具，这与我们以往接受的培训或者说已经形成的营销思维大同小异，最大的不同在于对目标受众的.分析。教授的思路精华在于，把所有能够影响我们营销结果的环节都进行目标受众分析，并针对这些受众制定不同的策略。当然在实际操作过程当中，我们很难面面俱到考虑到所有环节，但教授确实给我们提供了一个检验我们营销思维全面性的工具和方法。

　　价格歧视策略是一个比较古老的营销话题，主要是用价格这个手段来对消费者、产品进行细分，以达到我们的营销目的。教授则对价格歧视做了进一步的引申，加入了心理学的一些研究，比如说麦当劳薯条的二等定价法和三等定价法；引入了对竞争环境的思考，比如说英特尔推出斗士品牌赛扬。价格歧视策略在数码体系较少运用，或者说运用得很不成功（比如说XX年推出的v3豪华版），但在未来*板的电脑市场，产品型号将远远少于手机或者mp4，价格歧视策略不失为一个好的办法。

　　渠道价值链的次优化、营销数学是我们在营销活动中经常面对，但却很难正确处理的一个问题。子系统的绩效最优不意味着系统的绩效最优，我们跟代理体系的关系足够紧密，但也时刻会遇到子系统之间绩效优化的冲突，如果说企业文化可以从理念上解决这些冲突的话，次优化理论则是从科学的角度去解决这些冲突。营销数学也是同样的道理，我们往往会被数字的结果所迷惑，但却散失了对基本目标的判断，市场份额、利润，也许这些都不是我们所追求的真正目标。

　　细分市场的选择和确立是*几年我们提到最多，但也是我们做得最差的环节之一。按照教授的讲解，细分消费者市场有很多种方法，比如说按照地理因素、消费心理、零售偏好等，这些道理都很浅显易懂，最难得的是我们能否做到先定细分市场再定产品，也就是营销规划在前，产品规划在后。另外，即使我们能够在意识上做到这一点，但如何选择确立细分市场确实一个比较大的难题，随着调研组工作的逐渐深入，我们的工作方法也越来越科学，但离我们预期的目标还很远。

　　其他，除了以上提到的模块外，教授所提到的一些思路也给我留下了很深的影响，比如营销是在做一道概率题，比如资产即负债，比如支配力理论等等。总之来讲，听了教授四天的培训，确实受益匪浅，但对课程的理解还需要在今后的工作过程中逐步加深。

　　营销的心得体会 7

　　今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上x点半一直开到傍晚x点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到xx自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。

　　一、沟通方面

　　在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说；没依据没数据的话不说；情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。

　　在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

　　二、心态方面

　　人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。

　　今天有幸听说xx副总经理从何从一名推广专员在进公司短短x年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有xx营销中心x经理为了开发新的客户，自己xx证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学*。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

　　营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的`想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

　　销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。

　　营销的心得体会 8

　　根据厂部工作安排，为了配合全员营销工作，在春节前夕每个部门派一名同志参与大营销工作，深入营销一线，了解销售市场，同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。我有幸参加此次活动，深感荣幸，同时也倍感压力重大。

　　按照组织安排，我被分到市南区开展营销工作。通过市南区区域经理的介绍，我们了解到市南区销售工作的特殊性。在青岛市局里，市南区是全市销售结构最高的区域，*均销售水*为150元/条左右，也就是说，如果我们的泰山线销售水*达不到这个标准将会拉低市局公司的销售结构，因此，我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下，尽量提高产品结构。

　　在对销售情况充分了解后，首先我们采取电话营销的方式，把*期的一些优惠政策通过打电话通知每一位零售户，广而告之，让大家了解我们新的促销政策，从而积极参与节前备货活动。在电话营销的过程中，我们对销售市场又有了新的发现。比如，市南区的地理位置决定了季节性强的特点。有一些零售户在沿海的景区里，进入冬季后，旅游市场也逐渐趋冷，外地游客减少，这给景区附*零售户的销售带来很大的困难，有的甚至难以维持，关门歇业了。因此，这也是销量减少的一个原因。

　　经过五天的电话营销，我们将促销政策通知到全区1600余经销户。在得知好的优惠政策后，有很多经销户立刻下了订单，为春节市场提前备货，营销效果初步呈现。接下来，我们每人选择一个经销户，直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。我选择了东海一路的一个经销户，通过跟老板的谈话了解到泰山烟的销售情况。因为现在是旅游淡季，因此这里的客源大多是周围的居民，在这里泰山烟的销售比例还是比较高的，但是，大多都是泰山宏图、泰山华贵，也有一些老顾客钟情于泰山新品。如果宏图和华贵的销量居多，按照市南区的销售结构，很显然我们的产品结构是偏低的，无形中给商业销售带来冲击，对支持泰山烟的销售工作带来很大的压力。可喜之处是我们的泰山新品还是受广大老客户一直青睐的。随着消费水*的不断提高，原本用做礼品的泰山新品现已成为大众的日常消费，因泰山新品一直沿用老得配方，口味没有改变，许多老烟民对此情有独钟，这也许就是市场得以保存的原因吧。所以，在推销新品种的同时，要保持老牌子的品质，这样一来，在不失老客户的前提下，再去开拓新的市场。

　　在经销户工作的一个多星期里，每天都能得到当天的销售情况汇总报告，通过我们的努力，市南区的销售状况得到了很大改观，刚开始的时候是倒数第一位，到营销工作结束已经摆脱了倒数后三名的位置，小小的成绩令我们欢欣鼓舞，同时对新的一年的销售充满期待。

　　新的一年已经来临，20XX年我们要**思想上变拼、更新观念再创新。以开展“泰山三百亿，营销大比武”为重心，深入推进大营销工作。按照“提结构，拉销量，增百元，扩泰山”的营销策略，深化工商协同营销，积极培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市场份额。作为一名青烟人，我们责无旁贷，积极响应公司和厂部的号召，在做好本职工作的前提下，更多地参与到全员大营销中，为“泰山”品牌20XX年产销突破150万、收入突破300亿做出自己的贡献。

　　营销的心得体会 9

　　二十一世纪的时代，是一个竞争的时代，能力的时代，经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争，这是因为随着中国经济的发展和人们生活水*的提高，顾客不仅对产品质量有高要求，而且更是对服务有多样化要求。任何一个企业都不可能回避这一现实，他们纷纷研究提高竞争力的策略，整合资源，提升综合竞争力。企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务，有没有忠诚的顾客，竞争的胜利者将是那些理解顾客价值，创造顾客价值，提高顾客满意度和忠诚度的企业。在有幸学完《服务营销学》这门课之后，本人觉得学会提供顾客满意的服务是一名营销人员必须具备的能力。

　　为什么服务营销会这么重要呢?随着科学技术的迅猛发展，市场中的竞争产品越来越趋于同质化，而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较，当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时，顾客就会越满意。产品是可以日趋同质化的，但是服务却是有差异的，良好的服务可以给顾客不一样的感受，即使该企业的产品不是最令人满意的，但凭借优质的服务，顾客甚至可以放弃些许产品功能来选择服务好的企业。比如说理发，其实每家理发店或发型屋的基本设备没有太大区别，但为什么回头客的数量却有着很大的差别呢?关键就在于服务。刘加来教授曾经说过，“二十一世纪的服务是人性化服务。”这点在理发上更能体现出来，理发没有标准，一切都是顾客说了算，顾客认为满意，那服务就是好的，下次他还会再来。相反，顾客不满意，哪怕只是一次，对那些新顾客来说，他们可能会转向别的理发店。这样回头客的`数量将决定理发店的业绩，顾客永远是对的，企业要做的就是提高自己的服务质量。

　　一提到汪中求，谁都会自然而然地想到“细节决定成败”，高质量的服务其实也是从细节做起。服务是对客户的一种关心，把麻烦留给自己，把方便留给顾客。但是同样是服务，却还是有着质的不同，那是因为服务是有层次的。第一层是份内的服务，这是所有企业都必须具备的，是一种被动服务。比如，顾客来商场买空调，他不会说“把空调送到我家，然后再帮我安装。”即使是商家照做了，顾客也不会特别感激。因为在顾客看来，这是商家最基本的服务，是理所当然的，如果商家做不到，那他就会换一家。第二层是边缘的服务。可以这么理解，那是“可做可不做的服务”，是一种主动服务。比如上门维修服务，这个其实是份内服务，但是现在有些大企业的服务可谓“无微不至” 。他们要求本公司的维修人员进顾客家时要穿上自备拖鞋，然后才能进门，在有礼貌寻问要维修的产品在哪里的同时，还要戴上自备的干净白手套，以便不会在房间内留下手印。在修理的过程中，可能会产生一些粉尘、小垃圾之类的，这时维修人员需要把自备的小刷子和小撮箕清扫干净，装进塑料袋随身带走。说实话，这些服务真的是可做可不做的，因为顾客只要求能把产品修好就行了，并不会要求这么多。但是你想想，正是这些细节服务，才能让顾客感动，产生忠诚度，并将良好的口碑传播给他认识的人。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人!”可见不把细节服务做好，是不会带来长期的顾客的。

　　实际上由于服务是无形的，又具有不可感知性。

　　很多企业都很难做到第二层服务。有些星级酒店要求服务员每天将桌子擦十遍，起初服务员会擦十遍，可过一段时间之后，服务员可能只会擦八遍，再后面就变成六遍。这说明要做到高品质的服务，没有高度自觉的服务意识是不行的。第三层服务就是这样的，它是与销售无关的服务，它能为顾客带来惊奇。最经典的例子要属于余世维在泰国酒店的故事。余世维清晨打开房门时，就有一位泰国小姐微笑着向打招呼，并说“余先生，早。”酒店能记住客人的名字，这让余世维很高兴。下了电梯之后，又有一名小姐站在门口说“早，余先生。”余世维很好奇，为什么她也会知道自己的名字，原来她的腰间有对讲机，是刚才那位楼上的小姐告诉她的。等余世维吃早餐时问这点心是什么时，服务生先是上前看了一眼，然后后退一步再为余世维介绍，原因是怕自己的口水会溅到菜里。等余世维退房离开时，她说了一句话“余先生，真希望能第七次看到您!”原来那次是余世维第六次去。如此细节的服务，真的算是服务界的一种境界。

　　说到这里，本人又不禁想起刘加来教授的又一名言“什么是高品质的服务?人家做到80分，你却做到90分。”如果说一般的酒店做到的只是80分，那么泰国曼谷酒店做到了90分，它做到了差异化的服务，是谁也无法模仿的服务，就是能比别家酒店更会关心顾客，于是它成功了，赢得顾客的心，它成为了知名酒店。

　　产品需要创新，服务也需要创新。

　　随着社会经济的发展和人们消费水*的不断提高，顾客对商品质量和服务的需求越来越高，它们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外，还要厂商不断创新服务水*，不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新求异的需求。在这种情况下，商家如果死抱一两次售后服务举措“从一开始”那显然是不明智的。

　　商家要想自己的商品永葆美丽，要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地，除了要不停的提高商品质量外，还必须树立“服务创新”意识，不断更新和完善自己的服务。

　　总之，服务是永远没有止境的，只有不断创新，不断改进，才能真正达到顾客忠诚。最后以刘加来教授的几句话来提醒企业：“服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。”

　　营销的心得体会 10

　　“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，因为我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学*的兴趣不是很大，但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后，我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。

　　在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候，在大一第一个学期，我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”，因为*时我看的书比较多，所以提前了解什么是SWOT理论，在制作参加比赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的鼓励，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛，不但收获了惊喜，从此我对SWOT理论也有很深的记忆。

　　在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深入的自学了SWOT分析法，及态势分析法，是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学*到了用SWOT分析中国电信的案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”，再次深入学*了SWOT—CLPV分析法，这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中，我还学*到了很多东西，4P(产品价格分销渠道促销)理论和4C(顾客成本方便沟通)理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。

　　在大二的第一学期，我们正式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学*很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例，其中让我印象最深的是，老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折情况，并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况，从不同的选择中教会我们很多东西，让我的感悟很多，让我觉得营销不简简单单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学*我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。

　　我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学*了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学*时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。

　　如果你是销售者，在学*了市场营销之后，也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情况，看到一款喜欢的东西，但又不知道到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个判断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的.心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学*使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。

　　除此之外，我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们;在*时工作生活中，我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学*一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论知识，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的很多方面产生巨大的影响，就像SWOT分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的认识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简单的理论知识重要的多，带给我们成长和思考的东西很重要。

　　营销的心得体会 11

　　本次市场营销课程的学*收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。经过此次的学*真的学到了不少知识，虽然时间很短但收获挺大的，在此十分感激李朝春教师的精心讲授。

　　经过参加集团公司举办的“市场营销专业实务培训”，使我学*到了营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下头，仅就我参加培训班后结合自我的工作实际，谈谈如何在今后工作中做好市场营销工作的几点认识，跟同事们共同学*和交流。

　　一、商务礼仪与职业形象塑造

　　学*商务礼仪是我们人际关系交往和工作交流必须的知识，说话时的手势，表情等等都是十分重要的。在商务交往中，个人便代表了公司行为，个人的一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅仅是我们能力体现，在职场的应聘更是一块敲门砖，更是企业发展的基石。我们常说我国是礼仪之邦，良好的礼仪体此刻我们生活和工作中方方面面，比如乘车时的座位安排，进门的先后顺序；工作中客户、同事未接来电及邮件及时回复；会议准时到场；开会时手机调成静音，不随意走动、遇紧急事务出会议室处理等等，学好这些，在以后的商务活动中，就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的尊重，为我们公司的发展创造了一个更好的环境。

　　职业形象塑造：随着社会的发展，先进入信息化时代，人与人之间的交流更加密切与多样化，尤其是身在职场的我们，有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象，而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重，更好的与人沟通。

　　一个好的形象，在工作中会结识更多的人和朋友，虽说人不可貌相，但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于我们来说，形象要求的是一个整体，体此刻自身的每一个细节，做到了这些最基本的，还要在自身的细节上多加注意，包括头发和手等，都应当坚持干净整洁，这样不仅仅是对自我的尊重，也是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中，个人形象越好，越容易得到别人的信任，进而取得成功，并让别人对你印象深刻，拥有长期发展的机会，建立起自我独特的个人品牌。

　　职场形象和商务礼仪的学*，是公司对我们培养的有力举措，它，给了我工作的最基本的教育，帮忙我在职场中取得更优异的表现，让我受益匪浅，我必须在日后的生活和工作中切实努力，提高自我的修养，也为公司的腾飞贡献出自我的绵薄之力。

　　二、销售沟通与信任建立、客户关系建设与推进、洞悉客户心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧

　　沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果我是一名销售人员，需要推销产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。除了工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。沟通是一种态度，不是一种简单的技巧，当然沟通必须要讲究技巧。在工作中，我们首先要尊重每一位用户，尊重每一位同事，尊重我们的上级。在与用户的沟通中，要想用户之所想，让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中，不要责怪，要多赞美，多鼓励。在与上级的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所处的位置不一样，所研究的问题也不一样，这就在很多时候造成了我们对信息的误解，并将错误的信息一向传递下去。建立相互信任。

　　客户关系是要长期维护，从细节开始，大数据客户管理，是数据时代、数据分析、精准营销，精准方案。与客户成为知心朋友。我们都明白朋友间是无话不说的`。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一齐分担，他就可能和你一齐谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员坚持长久的关系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时也不掩饰自我的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契，坚持长久的合作。

　　客户心理学是研究如何引导和围绕客户需求，采取专业手段和解决方案，以促使客户对产品或服务作出选择并认同其价值的全过程中的相关心理活动。每个人期望发挥自我的才能，为自我的梦想而努力，这既是人们实现自我的一种心理需要，也是一种对人生价值的追求。应对客户洞悉客户的情感过程，表情行为、主观体验、心理唤醒。

　　成交心理分析与成交技巧、谈判技巧：谈判需要充分准备知己知彼、百战百胜。必须了解自我商品的知识、品类市场及价格、品类供需情景、状况、本企业情景、本企业所能理解的价格底线与上限，以及其他的谈判的目标。还有有权决定的人谈判之前，最好先了解和确定对方的权限。采购人员接触的对象。尽量做到对等原则，我方的人数与级别应与对方大致相同，不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对自我极为不利。

　　三、回款技巧、团队沟通与激励

　　销售经营人员都要负责回款的事宜，在签订合同时，本着一个严肃、负责的态度将合同详细化、详细约定好合作中的每一个细节。支付方式：承兑、电汇、现金等等方式明确。付款的具体时间要明确。明确到几个工作日内支付，如果合同上写着预付款多少，进度款付多少，完工付多少，质保金付多少。明确交工状态。工程类项目中指的交工状态要明确写清楚。比如EPC项目总包和只是负责制造、安装的，调试的需要将工作做到哪一步才是交工状态，这要在合同或技术协议上描述清楚，以免日后分部清楚职责。

　　激励与沟通的领导力提升培训，资料涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是教师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的案例分析，让我从不一样角度去体会到最新的领导力提升理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。也让我深刻的认识到，要想让下属充分发挥其才干，就要多给予他们充分的“正面激励”，如采取“授权”，经过“授权”不仅仅给下属供给了建功立业的*台，并且下属也会因为“授权”受到信任，会极大地调动他们的积极性，主动地解决一些他们自我力所能及的事。同时，经过“授权”，一方面有利于培养造就一大批未来的干部接班人、为企业存储人才；另一方面不仅仅分担了自我的工作量，并且还让自我从琐碎的事务性工作中解脱出来，仅有做到这一点，才能让自我集中精力议大事、抓协调、管全局、做发展等更重要的工作。让我受到的启发是，在沟经过程中，必须要做到“换位思考”。作为沟通技巧里面最重要的核心原则之一，一人个仅有先换位思考，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明白对方最需要什么，尤其在双方有争议的时候更需如此，因为仅有互相换位思考，相对地才能说出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而到达最好的沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无法经过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。所以，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与下属沟通，我必须会多做一些“换位思考”，尽最大可能做到每次都是有效沟通。

　　经过这次充实的营销培训学*，我和参与培训的全体成员都深感学有所得，很受启发。无论是听课还是讨论，无论是所见还是所闻，我顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他单位同事们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学*心得，使我从不一样角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。无论是销售人员还是技术人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。

　　人生是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的工作奉献精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

　　这学期对市场营销战略的学*，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，经过学*，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而供给商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程，能够使我们充分的发挥自我的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅仅只是买卖关系的发生。学*了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很趣味的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，经过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自我亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

　　而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业经过必须的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的研究、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

　　那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢？一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须研究与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。

　　市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重研究制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般能够按这样的流程来操作：市场细分――选定目标市场――市场营销组合――实施计划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体资料包括：组织及人员配置；运作方式；步骤及日程；费用预算等等。

　　另外经过这段时间市场营销战略的学*，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自我的几点认识：

　　1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上能够说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。

　　2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难确定产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。

　　3、价格政策能够说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。

　　4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。

　　5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而构成强大的终端购买力。

　　总之，这次的学*，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论知识，并且更能增强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地应对未来，营销更完美的人生。

　　营销的心得体会 12

　　参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学*，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意；及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

　　一、明确目标抓落实。

　　在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

　　二、优化流程提效率。

　　按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水*，提升全行整体服务能力。

　　三、加强考核促发展。

　　将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效；树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚；建立服务考评激励机制，增加服务工作在考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。

　　四、掌握技巧强营销。

　　营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象；其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的*均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。

　　营销的心得体会 13

　　作为微商的朋友千万记得哦，不能一味的刷屏，那样只会加速客户给你拉黑，如何让陌生人买你的产品呢？只要用心，发朋友圈内容，40%自己的生活记录，30%的人生感悟，30%的营销产品；用心营销。用产品关爱他人；让客户主动来了解你的产品！

　　不要相信什么加人软件，那都是对刚刚加人微信需要流量的微商有吸引力的。对！那些软件是可以为你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是对你的营销产品没有意向。即使加进来，没2天还是给你拉黑，那么问你，你这样做的意义在哪里？你投入时间、精力、还有银子。带来是什么样的结局。

　　作为微商，这样的无用功，只会让你慢慢的对你的产品经营越来越没有信心了，最后的结果我想大家应该知道的。

　　那么如何去做好微信营销呢，首先，我们要了解我们的产品、了解我们的客户主要是哪些人群？然后怎样让这些人群主动来加你、主动来了解你的产品。这个就是微营销里面的精准客户。例如：你是卖化妆品的，那么你的精准人群当然是女性，80%以上的是20―40岁之间的。因此，你的目标就是让这样一群人来围观你，主动加你、你要做的就是创造一个可以吸引她们眼球、勾起她们对你产品的购买欲望。具体怎么去做，后面我会谈到。朋友圈营销，需要自己造势，不知道造势这一点你懂不懂，不管你懂不懂，我现在给你解释，你记住，朋友圈是一个密闭空间，你发的信息除非别人屏蔽你，否则绝对能占据别人的屏幕。那到底怎么做呢？造势的意思，就是必须得先包装。

　　营销的心得体会 14

　　每次遇到写心得体会，我的速度都是最快的，质量也是较高的，高中的时候常常被各科老师当作典范被赞扬，但是那些都是心不甘情不愿地情况下玩地文字游戏，套几句老话，表几句壮志就可以敷衍了事了。然而这一次，我是真的有许多体会想写出来和自己分享，但是当我开始敲打键盘时才发现自己不知道该从何写起。我突然觉悟，心得是知识的沉淀，是把学来的东西转化为自己的理解，是在提高自己的领悟力。

　　首先，我想谈谈我对企业经营实战模拟的理解。企业经营实战模拟又称“ERP沙盘实战”，它是一门理论联系实践的综合性课程。其目的是通过沙盘这个载体再现企业经营中的现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等企业运营指标，让参与者能够学以致用，将理论有效地转化实际操作，再将实践升华为理论。

　　其次，研发总监不是研究员而是信息采集分析员。我在企业中担任的是研发总监。其实，一开始我是财务总监，可是我对加减乘除特别不敏感，计算速度慢不说，还老爱计算错误，于是我提出和原来的技术总监换岗，换岗成功后，我自以为可以撑着下巴看热闹了，根本没去思考自己是做什么的。这一切都是对沙盘规则不熟悉惹的祸，最要命的是延误了企业的迅速崛起。在企业出现危机的第二年末，CEO让我们停止游戏，给我们开了一个“很长”的会议，讲解了沙盘的规则以及自己的理解，当时我看到他眼中对企业经验的失望和对我们的期望，他是真心期盼我们全身心地投入游戏，更加希望我们能通过这次实验学到终生受益的东西，而不是机械地听他指挥，简单地跟着流程打勾填数据。当时我真的很感动，我决定沉下心来思考自己的责任和义务，终于对ERP沙盘实战有了全新的认识。身为CTO，我要做的事情不单单是开发几样产品，开拓几个市场，取得几项认证，更不是简单地执行CEO派发下来的工作。我要做的是了解其他企业的产品的研发，市场开拓和产品认证情况，以及的当年产品产量和产能的具体情况，回到企业后和CPO、CMO一起做信息分析得出一个可行的产品研发决策，与产品研发相匹配的市场开拓和产品认证决策。在各项工作开始后，我依然要时时刻刻采集其他企业的相关信息，在必要时做出修改研究计划，甚至中断项目的决定。

　　再次，虽然我开始的时候我这个CTO基本上是个跑堂的，但我在关键时刻还是小小的拯救了陷入危机的企业。在我们出现资金即将断流的第二年，我向CEO建议把我们的新华厂区抵押给银行争取一笔资金，正是这笔资金给我们企业带来了转机。另外，在我熟悉规则和职责所在后我就常常和CMO一起记录抢单情况和其他的企业的销售额。

　　当然，我终究是过大于功的，我把它分为两个方面。

　　第一方面：在沙盘游戏开始时，由于对规则的不熟悉导致没有办法准确定义自身职责，再加之对沙盘游戏的些许不在乎，最终造成了过于依赖CEO的局面。在企业经营的前两年，我就像一个植物大战僵尸里的僵尸一样不管前面是什么都往前冲，几乎没有融入自己的任何思考。这些导致CEO忽略的细节我们也没有发现，为企业的发展埋下了祸根。

　　第二方面：原来我一直觉得自己的专业知识差强人意，考虑问题面面俱到，这一次沙盘游戏真是一个巴掌把我扇醒了。真实的我只是一条线思考问题，一条线只能做好眼前的工作。我没有认真想过企业未来的发展，傻傻地记住CEO说我们企业主打Ruby，愣是没明白在销售产品之前我应该做的事。于是我没有和CMO、COO及时交换意见，错过了开发Saphire和Ruby的最佳时间，延后了市场开拓和产品认证的时间，导致企业在运行过程中四面楚歌——市场竞争激烈。Ruby的研发是在我们资金短缺的第二年开始的，可是好在研发出来也在后期盈利。预计在第四年开发的Saphire也因为财政吃紧而放弃。第二年开发Crystal也只是为了缓解滞销的Beryl给我们带来的压力，但也是因为它给企业带来真正的转机。

　　最后，在错误中学*，在学*中成长。这次沙盘游戏的意义不仅仅是巩固了我的专业知识，更重要的是它给我带来了意想不到的收获。我把它分为四个方面。

　　第一，在做任何事情之前，都要有一个大方向，否则就不知道该往哪里走，甚至要给自己做减法，当自己不是百分之百确定喜欢做什么的时候，可以先明确自己不喜欢做什么，把自己的包围圈缩小，到最后就知道，哪些方面我不喜欢，就不去考虑；但是有些方面我好像并不讨厌，就多作准备；有一方面我特别不喜欢，就全力出击。如果当时我知道这个道理，我一定就不会选择做CFO，而是选择现在的CTO或者CMO。

　　第二，在选择了做什么事情之后，应该对这件事做一个全面的了解，包括这件事的定义，受众，对这件事产生影响的其他事物以及这件事发生后所带来的结果。

　　有了初步认识之后，应该运用SWOT分析再对这件事做一个深入的研究。如果可行的话就生成一份大计划，之后的工作就是细化到点上依然可行的话就应该全力以赴。同时，应该多关注外界的变化，以不变应万变。

　　第三，这次沙盘实验让我真的明白了石头哥的那句话“知识之后是见识，见识之后是胆识，胆识最后变成智识，这是一层层的升华。知识是基础，不读万卷书，即便能行万里路，也不过是个邮差”。任何机会也帮不了庸人的忙，就和我们在第三年利用别人违约这个契机翻盘是一个道理。必须夯实知识，不断更新自己的知识结构，否则永远是个“僵尸”。不会做某事不要紧，不会创新也不要紧，可以从学*他人，借鉴他人开始，切记“三人行必有我师”。有了一定的能力就要勇于创新，哪怕只是微创新也是一种突破。

　　第四，在自己不够强大的'时候应该做好自己的专业，有余力时多学其他知识。只有自己扎实了，带别人的时候，才华才能倒给别人。肤浅的人，把自己所有的理想都写在脸上，真正能实现的人，是把壮志刻在心里。这个是我们的CEO教给我的道理，我受益匪浅。

　　我有理由相信：对于即将走上工作岗位的我来说，一定比那些没有经历过沙盘实验的大学毕业生更迅速地胜任工作。

　　营销的心得体会 15

　　1、先进的管理理念，是企业不断进步的保证

　　企业的发展进步与企业的管理理念有着密切的关系，印象最深刻的是不管是汉阳公司还是武汉供电公司，都有一套属于自己的管理理念和激励机制，就武汉集控中心来说，他们程序化的管理机制就是需要我们学*的，他们每日的工作和工作中的预控点都提前进行了详细安排，每个人的工作和每日工作可以说都做到可控、在控，并实现层层管理，实时控制，确保了工作完成的质量和提高了工作效率。

　　武汉供电局实现先进的管理的.同时，完善各种硬件的配套，借助软件使工作安排程序化，使每位在岗的工作人员随时随地的都能了解到网上最新的信息。每位员工都从给单位干工作转变为工作给自己干，这就大大提高了工作的责任心，也提高了工作的效率。这种转变不仅是理念的转变，也是工作态度的转变，武进的每位员工都在不断的努力，不断的创新，使自己跟上社会发展的脚步。

　　2、先进的基础设施，是企业发展的根本

　　汉阳供电公司引进了先进的生产流程和严格的检测手段，从而提高了其产品的质量，使其产品在同行业中处于领先地位。

　　武汉供电公司加大了基础硬件的投入，利用光纤将局域网与各个变电站、局区各单位实现联网，方便了工作人员，提高了工作的效率。在集控中心实现设备实时监控，如在电网的经济运行方面，采用东方电子的无功优化程序，使网内的无功补偿时刻都能实现就地*衡，提高了设备的利用率，增加了经济效益。

　　3、员工饱满的工作热情、高度的责任心是企业安全生产的保证

　　不管是汉阳供电公司还是武汉供电公司，人员高度的责任心和饱满的工作热情都给我们留下了深刻的印象。他们对待每一项工作都能认认真真、仔仔细细，在操作中严谨、认真，不断要求自己在业务上做到素质过硬、知识全面，他们热情、严谨、高效、负责、精艺求精的工作作风是我们所要学*的。

　　4、加强员工的培训，创建学*型的班组是提高员工素质的基础

　　人是企业的根本，只有企业员工的总体素质提高了，企业才能发展，企业的整体效益才能提高。在学*中，我深刻感觉到这些企业对员工素质的要求之高，以及企业浓厚的学*氛围，每位员工都有落后就会淘汰的紧迫感，因而不光重视企业安排组织的各种学*机会，更是不断的自我学*，自我提高，从而在企业中形成了一个良好的学*型组织，促使了员工整体素质的提高。

　　三、学*心得

　　总之，通过本次学*，使我收获很大，不仅是对电力企业的发展有了一个深刻的感悟，更是明白我们还要继续努力。我们在寻找企业之间差距的同时，也看到了我们自身的不足，更是从思维到认识都有了一个提高，找到差距就要缩小差距，甚至没有差距，我们作为企业的一员就要树立以企业为本的信念，提高自身素质，为企业的发展尽心尽力。

　　营销的心得体会 16

　　随着科技的进步，电子银行业务已成为金融机构争先创新扩展的领域，电子银行产品在方便客户办理业务的同时，也大大减轻了银行柜台压力，减少了不必要的开支。面对电子银行业务迅猛的发展形势，真可谓是得电子银行者得天下。我们农信社要想占得一*之地，就需要做到以下几点。

　　一、转变服务理念

　　电子银行是提供给客户的一种服务，服务的好坏直接影响着客户的使用率，现在我们农信推出的电子银行产品已经不亚于各金融机构，如何赢得客户群就要靠我们的服务。一点小小的服务可能就会赢得客户对我们的信任。比如我们应该制定定期回访机制，通过电话回访的形式了解客户现在使用我们电子银行产品时遇到的那些问题，从而帮助客户解决。我们心中有客户，客户就会更加关注我们。

　　二、加大宣传力度

　　面对现在媒体对电子产品的负面报道，客户难免会对电子产品产生一种警惕，这也使得我们在营销电子产品过程中有很大的压力，如何让我们的客户对我们的电子产品有信心，这就需要我们加大宣传力度，我们应该定期到村，到户对我们电子产品进行宣传，讲解一下我们电子产品有哪些功能。我们电子产品的安全机制是什么，如何防范诈骗。只有客户熟悉电子产品了，体会到电子产品带来了便捷，我们的电子银行业务才会有很好的发展。

　　三、加大创新力度

　　人工智能研发的成功，网络时代的到来。科技在进步，时代在发展。我们应顺应时代发展，不断对我们的电子银行产品进行创新。提高产品的便捷性的同时应该增加备至的关怀，比如，通过客户身份证号可以提取客户生日，当客户打开我们网银转账时我们送上诚挚的祝福，这种画面呈现打动客户的同时更会让客户相信我们，爱我们。

　　营销的心得体会 17

　　本人是枕水人家的一名销售，现在为提升自己能力，开始学*《市场营销学》，把个人觉得是精髓的部分和个人感悟分享给每一位朋友，因为是为了运用，所以所有名人以及时间部分全部剔除，只留下应用部分。

　　今天写的是第一章：市场营销与市场营销学中第一节：市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。

　　在写相关内容前我先写下我对本节的看法，本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述，没什么有实际应用的，主要强调了顾客是市场的主导者，顾客决定了企业的走向，顺则生，逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划，去营销，不能一味的说“我们”，“我们的产品”。

　　市场营销可以理解为与市场有关的人类活动，而哪有有社会分工和商品生产，哪里就有“市场”。从企业的.立场看，市场是外在的，无法控制的（尽管可以影响），它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义，自己看看大概了解下就行了。

　　市场存在的基本条件：

　　1、存在消费者（用户）一方，他们有某种需要或者欲望，并拥有可以提供交换的资源。后面那段话就是销售中Man法则，M是钱，a是决策人，n是需求，用以判断是否是目标客户。

　　2、存在生产者（供给者）一方，他们能提供满足消费者（用户）需求的产品。

　　3、有促成交换双方达成交易的各种条件，基本上都是法律

　　行业（卖者总汇）通过促销（沟通）把商品或者服务交换到市场（买者总汇）

　　市场（买者总汇）因购买商品或者服务，把货币以及调研（信息）交换到行业（卖者总汇）

　　营销的心得体会 18

　　参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学*，我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通，而且要把评估情况进行反馈；对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对服务的和反馈，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意；及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。

　　一、明确目标抓落实。

　　在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的'顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

　　二、优化流程提效率。

　　按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间；与此同时加强对部室的服务管理，进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施，提高中台、后台为前台服务水*，提升全行整体服务能力。

　　三、加强考核促发展。

　　将服务工作纳入到支行中心工作，建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制，实行首问负责制和服务问责制，保证服务客户快速高效；树立“投诉有责”观念，有投诉必处理，有责任必处罚；建立服务考评激励机制，增加服务工作在考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明服务的浓厚氛围，激发员工服务激情，以点带面打造样板支行。

　　四、掌握技巧强营销。

　　营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象；其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的*均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。

　　营销的心得体会 19

　　我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢领导给我们提供了培训学*的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学*到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。

　　当今时代，是知识经济的时代，终身学*的时代。面对当今新的形势，作为一名电信营业员，就必须要把学*作为一种政治任务。只有积极参加各类有关专业知识、业务知识等的培训，才能不断提高自己的专业知识和业务服务能力。结合这次的学*一一对照自己，谈心得，写体会，从中领悟精髓，勉励自己。 对于做好营业员的工作，我有十二分的信心，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。 营业厅的工作，整天和业务受理、业务学*、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。在*凡的工作岗位中，树立“客户至上，精心服务”的理念是我们中心对每一位员工最基本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业，同样是我郑重的承诺。

　　我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理，增强服务意识的同时，必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。 通过这次学*，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理 问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。在 学*中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。

　　营销的心得体会 20

　　六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训，聆听了资深专家沈溪老师的精彩授课，使我受益匪浅。

　　沈溪老师通过课堂讲述、案例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我公司网站存在的问题，所授课程案例详尽丰富、贴*实际、可操作性强。通过培训一是使我对营销有了新的认识，从而激发了学*欲望。二是认识到自己的不足和差距。三是拓展了视野，开拓了思路。

　　通过学*学到了利用线上进行营销，利用网上现有的社交工具，如百度知道、文库、贴吧论坛和其他导航网站进行客户的收集，同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数据收集更新，通过数据的搜集可以了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站，什么时间的搜索量最大，什么地区的搜索人数最多，然后和优质的网站或*台继续合作，数据差的网站我们可以停止合作或是适量调整。梳理了我们网站存在的问题，针对问题一一对应解决方案和负责人。

　　通过这次学*也深深感到自己的不足，在对于后台技术方面，可以说掌握的知识微乎其微，以后会在这方面加强，会多像希望、郭宇学*关于技术的简单知识和制作网站图片的知识，同时也会多和沈溪老师沟通学*，不懂的要及时问，及时学，积累经验和知识。同时认识到因为专业或是工作环境和任职等多方面条件，和沈溪老师存在的很大的差距，只能在以后的工作学*中不断的积累学*摸索，并多和相关人员多多沟通，把自己的工作做到位，日积月累，持之以恒，一定会有所成绩。

　　网站的营销工作并非是一朝一夕可以完成的，而是个漫长的整个团队持之以恒互相沟通协作的工作，是个不断摸索前进的过程，运营人员通过线上线下的活动配合，如每天在知道、文库、贴吧、论坛等渠道发布广告，积累到一定的时间必然会有所成就的，风控人员严格控制风险，技术人员完善网站，维护开发网站功能，行政财务其他部门做好后勤工作，保证整个公司有个安稳的后方，通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。

　　再次感谢授课的沈溪老师，同时更感谢公司*台给这个学*机会，学到的知识会学以致用，更好的回报公司。

人事工作心得体会范本20份（扩展8）

——工厂心得体会范本20份

　　工厂心得体会 1

　　为了让每一位员工加强安全意识，牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，在全国第19个安全生产月到来之际，组织了一次安全生产培训。

　　在培训中，中心领导首先为我们指出了在维护工作中关于基站维护、登高等需要注意的各种安全事项，强调了安全生产的重要性，然后还邀请了消防教官为我们开展了安全专题讲座。

　　教官在培训中通过课件给我们展示了在家庭和办公环境下容易发生火灾的各种场景，机房设备、家用电器老化以及不恰当的用电方式等都有可能造成火灾。教官还结合*些年发生的重大火灾事故，以真实案例给我们以警示教育，看着那些受灾后的场景，我顿时觉得安全无小事，不要抱有侥幸心理，无论是在家里，还是在工作单位，都要注意安全的各个细节。

　　消防教官还围绕如何防火，初期如何扑救以及如何在发生火灾逃生自救的方法进行了详细的讲解。另外对身边存在如煤气泄漏、电线老化、汽车自燃、手机、电瓶车充电等各类安全隐患进行了分析，并详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具，通过教官的讲解，让我对消防知识有了更深入的了解。

　　美好生活，需要我们不断的努力才能拥有，然而“安全”确是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更加离不开它。我作为中心的一名安全员，更是要时刻绷紧安全这根警绳，在工作中履行好自己的责任，不仅自己要注意安全，还要提醒身边的同事重视安全，为公司的安全生产工作贡献力量。

　　工厂心得体会 2

　　在学*6s和6s现场管理的学*前我觉得我对“6S”的理解还很肤浅，很模糊，也很抽象，通过运营管理中心的6s的理论学*和这周6s现场管理的学*，给我震撼是最大的是，从标示指示的对应到品种的分类到清洁工具的摆放位置，日式管理的细，在工厂6s现场管理中体现得淋漓尽致。自此真正认识了“6S”。我觉得工厂6s现场管理旨在解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好*惯、重视安全等问题。来改善和提高工厂形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一种可以提高工厂效益和经济效益的系统方法。也正如古厂长说的一样，6s现场管理是学*车间管理的基础，6s现场管理不好，那就不用谈什么is9000和tpm了。

　　以前暑假期间去过几个工厂实*，虽然是机械厂可能与饲料工厂粘不到边，但是我觉得车间管里应该是一样。以前的工厂的工作场所是，各种工具摆放的都不是很整齐，有些工具与一些零部件夹杂在一起，机械零部件摆放的杂乱无章，不同型号的螺丝、钻头、车刀夹混在一起，没有进行 整理和划分。这样一来，每次机械出故障需要工具或者加工零件换刀具，找工具花费大量时间，严重影响大家的工作效率。但通过这次6s现场管理的学*也终于知道为什么饲料工艺流程这么复杂工人能这么高效有条不紊的生产，物品繁杂也不显得很杂乱，空间不大却将物品堆放的截然有序，在学*实践6S当中，古厂长一直强调我们学员开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临

　　工厂心得体会 3

　　防冻是化工企业冬季安全生产的最大问题。防冻的重要性大家都是明白的，企业应时刻关注天气预报，根据天气变化，早做准备，安排好班组的注意事项，一般的防冻防凝措施规定都会根据自己装置的特点制定，应特别关注班组做不到或想不到的方面。做好水、汽、风、油等关键部位的放空排凝、伴热，保持畅通，定时巡检。设备管道系统自动电伴热；其余防冻管线持续电伴热。

　　化工厂冬天防冻，主要考虑的就是工艺正常运转，使其正常工作，那就看设备，管道里面的介质，在冬天温度低的情况下是否影响工艺要求，主要方法，就是用岩绵保温，或是内加电伴热加热。

　　冬季防冻有几种方式，一是加伴热和保温伴热有两种电伴热和蒸汽伴热。二是放空，有些不用的管线及时排空并吹扫干净。三是在低点作小排放或打循环保证流动。防冻常用有蒸汽伴热、电伴热、保温材料、热水伴热。

　　冬季防冻防凝要做的工作：

　　1、伴热全部投用，并且全面检查，做到低点排凝。

　　2、机泵停用后用氮气吹净。

　　3、仪表风线风罐底部定期排凝。防止仪表风带水，

　　4、装置水线如果不能放空要稍开防止冻裂。

　　5、装置吹净时排污底阀要吹扫见汽无液排出。

　　6、外出检查要戴好安全帽。

　　7、为节约能源尽量不要带压排放。

　　冬季化工厂保温防冻措施：

　　1．对车间循环水死水区管道进行保温；停用的'循环水泵采用倒流措施，并放净。

　　2．车间停用的设备，如：补水泵、循环水泵、冷却器、冷凝器等，要采用放水、定时巡检等措施。压缩机冷却水，由操作人员定期检查，确保水阀保持长开状态。

　　3．车间外吸附塔、脱硫塔、水洗塔、气液分离器排污管线，采用电伴热带进行防冻。车间内水分离器、冷却器停车后及时排净的方式防冻。

　　4．室内供暖停止时车间内的自来水、洗眼器、消防箱等安全设施，采用电伴防冻。

　　5．车间地面、*台上如果喷洒上水后，立即进行清理，以防结冰。车间人员在上*台和爬楼梯时，提高安全意识与防范意识。

　　6．车间人员在框架上进行维修作业时，如果达到了高处作业要求，落实好各项安全防范措施：戴好安全帽、系好安全带，并且要有专人进行监护。如遇阵风风力为六级（风速10.8M/S）及以上情况下进行的强风高处作业，属于特殊高处作业，必须有总经理批准之后才可进行作业。遇有雨雪，及时清扫楼梯。

　　7．车间人员在此期间，加强巡检次数，如发现异常，及时向上级领导进行反映。

　　冬季管线的防冻措施：

　　1、工艺用的水线。凡是地上安装的，且用水量不大的，应保证在管线末端有放空阀，保持常流水，来防止冻结，有条件的应在管线上加设保温。

　　2、间断使用的水线，必须加设电伴热带进行保温，否则将无法使用。

　　3、冬季不用的水线，要将两边的法兰拆开，放尽存水，有条件的，用工业风进行吹扫以保证管线内的积水不被充满，如果开关不严，则应在两端拆开的法兰处加盲板，并进行登记挂牌。

　　4、对一些在正常生产中不用的管线，由于长期处在停用状态，在死角内可能存有积水而冻结，一旦要使用，就会造成不通，而影响生产。对这样的管线在入冬前，要用适当的流量对管线进行疏通置换后，关闭有关的阀门，保持备用状态。

　　5、消防水线系统的消防栓，消防水线阀门井等，要关闭阀门井内的阀门，放净水栓内存水，保证水栓随时都可投用。消防井内应采用双层井盖（其中一层为保温井盖）。

　　发生冻结处理：

　　设备冻结后，应用蒸汽或热水解冻，铸铁管线和设备解冻应缓慢，以防爆裂，冻裂管线或设备禁止在密封状态下进行加热，应先打开放空，横管由低到高解冻，垂直管由上到下，如有裂纹应当汇报。

　　注意事项：

　　1、 停用的设备、管线与生产系统连接处要加好盲板，并把积水排放、吹扫干净。露天闲置的设备和敞口设备，防止积水积雪结冰冻坏设备。露天设备须增加巡回检查次数。

　　2、 凡生产和生活及临时停运的设备、水汽管线、控制阀门要有防冻保温措施，存水排放干净或采取维持小量长流水、小过汽的办法，达到既防冻又节约的要求。停水停汽后一定要吹扫干净。

　　3、 加强巡回检查脱水，各设备低点及管线低点检查脱水，泵冷却水不能中断，伴热、取暖保持畅通，压力表、液位计要经常检查、蒸汽与水软管接头，甩头、保持常冒汽长流水；

　　4、 开关不动的阀门不能硬开关，机泵盘不动车，不得启用。

　　5、冻凝的铸铁阀门要用温水或少量蒸汽慢慢加热，防止骤然受热损坏。

　　6、施工和生活用水，要设法排到地沟或不影响通行的地方，冰溜子要随时打掉。

　　7、加强管理建立防冻防凝台帐（包括事故登记、防冻防凝设备完好状况、易冻凝管线等）。

　　8、低温处的阀门井、消火栓、管沟要逐个检查，排尽积水，采取防冻保温措施。

　　9、严禁用高压蒸汽取暖，严防高压蒸汽串入低压系统。高、低压蒸汽回水管不准互相串通。蒸汽取暖的暖气片管线上要设置减压阀，减压阀用的压力表要校验合格，暖气片要通汽试漏后方可使用。

　　10、凡进行登高作业，必须清除工作场所所有的积水、积雪、积冰后方可进行。

　　工厂心得体会 4

　　伊利的参观工厂活动已经很久了，也去凑了个热闹，顺便也写个随笔。伊利参观工厂采取网上报名，定时定点接送的方式，看上去颇像是组织有序的团队旅游，但其实又和旅游截然不同：每一位前来的参观者，都带着他们的疑问。

　　路上与他们攀谈，很多人的反应出乎意料。“对牛奶不放心！我看不见，怎么叫我放心？”来自北京的刘先生直言快语，“宣传都讲得好听，一出问题却又推得干干净净。总是躲躲闪闪的，让老百姓的信心从哪儿来？听你说，还是你让我看？”

　　“我本来以为伊利是作秀而已，抱着试试看的心态报了名，没想到真的能来。既然来了，我就亲眼看看，看见了我才放心。”刘先生补充道。而把父母、儿子等一家人都带来的罗女士则有不同的观点。“其实我们对伊利还是信任的，孩子一直喝伊利奶，特别喜欢QQ星。他一直问我，牛奶到底是怎么生产出来的？不是牛挤完奶就能喝么？我回答不了这些问题，所以这次带孩子来，就是给他，也给我们全家普及牛奶知识。”

　　一对结伴而行的老夫妇，则表达了另一种感受，“我跟老伴*时自己就做酸奶，我们想来看看，这工厂产的酸奶和我们的有什么不同，

　　怎么能做到保鲜时间更长？”

　　乳制品之所以得到如此重视，是因为牛奶越来越紧密地融入了百姓的日常生活——健康、安全的牛奶是餐桌上必需的。丰富多样、涵盖各个年龄层的牛奶产品也使消费群辐射的范围更广。通过与消费者的真实沟通记者了解到，比起各种人云亦云的“诟病”，大家的不放心更多是源自关心，关心从原奶到加工，再到生产直至出厂的每一个细节。

　　试想如果企业能够和消费者真正建立起“透明距离”，他们的这些问题能够迎刃而解，相信会有更多的人愿意去传递属于中国牛奶的“正能量”。

　　工厂心得体会 5

　　XX年6月21日我们来到了xx散热器有限责任公司进行实*，在这里我们将进行为期10天的实*生活。带着对该企业的无限崇拜之情我们开始了大学课程里的第一次实*。

　　我们以小组的形式被分派到各个不同的生产车间。xx公司不但生产散热器，它还对新能源——太阳能进行研究和开发，在两年前xx公司构建了太阳能生产车间，并且组建了一批具有高度科研精神的研究队伍，经过精心深入的研究，目前，xx已将太阳能产品投入生产，同时与国外的一些公司合作，生产出了落差式太阳能并投入市场，板式太阳能正在生产中，而对于这种更环保的能源利用，xx人充满了信心，对于新产品的市场也是经过仔细调查和研究，所以对于板式太阳能的发展空间我们勿庸质疑。我们小组的岗位是在太阳能车间。第一天，车间主任将落差式太阳能和板式太阳能的生产流程进行了详细的讲解，并且进行了模拟生产，在整个过程中通过半自动式机器与人力相结合，主任为我们示范了xx太阳能生产过程及其制作步骤。在太阳能车间我的实*感受是：实践必须与理论相结合。通过亲身体验与操作我才知道在生产过程中一套完整的流程是非常重要的，在太阳能车间门口处明显的悬挂着车间的生产流程图，清晰明了，简单易懂。在每道生产工序上方都有标示牌，并且标明该区域所负责的生产任务，这样不但大方美观，显得车间并不是那么枯燥乏味，而且方便客户参观，为公司的生产订单间接制造了签约机会。

　　在太阳能车间的实*生活是充实和快乐的，在整个太阳能的投入到生产再到输出的过程中我们都进行了实地操作与体会，并且与车间人员之间进行技术和管理方面的讨论，通过相互学*，我们这些“非专业人员”也可以自己制作大家普遍使用的太阳能了，而且我们还系统的了解了太阳能的使用方法和“保养”秘诀，甚至涉及到如何使用太阳能才能更好的利用自然能源。xx太阳能的内胆是用0.38mm的合成材质制造的，而外壳使用的是0.30mm的材质，通过对内胆和外壳的加工并且组装后，使用保温材料填充，最后xx公司使用外购的吸热管进行装箱，这样一套完整的太阳能就被运往xx的销售处。在几天的实*生活中虽然我们每天面对的是同一个车间，但是对于太阳能的生产我每天都有不一样的感受和体会，对于知识的追求是我们当代学生共同的兴趣爱好，我们总是好奇于陌生环境带给我们的刺激与激情，所以，在xx实*的日子里我把自己当作一名真正的xx员工，对于被分配到的每一项任务都努力认真的完成，同时虚心地向“师傅”们学*讨教，并且与库存管理人员也进行了与本专业相关的对话。

　　在实*的闲余时间我也去了散热器车间和成品库，在那里也有相应的生产流程和入库过程，作为xx公司的主打产品，散热器的生产过程是非常有序地进行的，每一位员工都有明确的'分工和细致的区域划分。其他车间的同学也是非常认真的向师傅学*，积累经验和深入研究技术。

　　在不上班的时间里我们会进行对实*生活感受的讨论，每位同学都将自己每天的实*心得与大家进行分享，这样我们的业余时间也过的充实，使这10天的实*生活不那么枯燥乏味，而是丰富多彩，充满意义。

　　通过实*，我能够将书本中学到的管理知识与实际相结合使用，这使我受益匪浅，我们*时在学校所学的知道并不是什么地方那个可以用到的，而是与实践互相补充，相互促进的，这样我们就可以将管理学知识充分运用于实践当中，并且发挥最大的效用。

　　大三的实*生活结束了，仅有一年的时间我们就要毕业，希望这次实*能给我以后的生活带来乐趣和工作经验。虽然只有10天实*，但是我感受颇多，xx人对我们的欢迎和他们对工作的热情将鼓励我一直向前。

　　工厂心得体会 6

　　寒假社会实践是一件快乐的事，既能够学以致用，又能够拓展自己的知识面。带着这样一种莫名的使命感，我很努力地坚持着!这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛，万事开头难。第一天，累并快乐着。

　　走进大学的校门，再在从里面走出来，几个月下来，感觉自己成熟了许多!在大学的第一个寒假里，我希望能与高中初中有所不同，改变除了学*还是学*的规律生活。我们的辅导员建议我们在寒假多出去走走，去接触外面的社会，不要老师在家里面窝着，还交给我们一个在寒假进行一项社会实践的任务。实践是一种磨练，对于学生来讲，我们学的都是理论知识，真正运用到的却不多。理论加实践才是最科学的学*方法。

　　基本情况以及工作体会：实践的时间是寒假过春节之前的10天，实践的主题是体验生活感受社会，主要内容是在一家食品生产工厂的生产车间进行食品包装和称重等简单的活儿。通过表哥的介绍，我找到这次打工的机会，并且以一个临时工的身份和许多正式员工一起走*这家工厂。第一天进去做事觉得感觉很新鲜。因为是做食品的包装，所以要求很严格!在进车间之前要先把自己包装一把!要穿白色的大褂，白色的口罩，还有帽子，靴子。把自己包得密不透风!这样做有两个用处，一是食品的卫生要求很高，再是我们做的是粉状类的产品?过多吸入对身体有一定的伤害。第一天是试工，我都在努力的学*，虽然说有点累，而且是一直坐在那里工作很机械，但我对每一个步骤都很积极、很投入，因为那是人要吃的食品，是不可以马虎的!带着这样一种莫名的使命感，我很努力地坚持着!这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛，万事开头难。第一天，累并快乐着。

　　工作情况：工作时间为每天上午7点半到下午3点半，中午歇息一个小时给我们吃午饭，每天两个班，总共八个小时。上班是采取打卡的形式的。在第一天报到的时候就有人给我们做好了工作卡，人事部的那个姐姐还很细心地和我们说打卡的时间，要我们注意一定不要迟到，公司内的`规章制度不严格，但是在迟到的惩罚这一方面可就是绝的容情的!厂长也出面给我们这些刚刚进来的临时工开了一个小会，跟我们说了厂的一些基本制度，还有公司的一些重要部门分别负责什么和什么，叫我们如果有什么需要，就和部门的人说一声，做个登记。还有就是一再强调要确实做好卫生工作，一定不要马虎看待工作!衣服啊，帽子啊，手套啊，所有进入车间的衣物都要定时清洁、消毒，必要的时候换新的!

　　厂长一大通话讲完之后，我们便开始工作了。我被分配到了第四车

　　间。厂里总?就有四个车间，听说第四车间是最小的一个，但是产量却是最高的!我为自己能够来到第四车间而感到十分高兴!车间里面加上我总共六个人，分成两组，在两台机器下面工作，一个是用包装袋承装机器已经分配好了的粉末，一个用电子称称重，还有一个负责最后的封口工作，三个人形成一条流水线，工作效率想要不高也不行啊!我在里面，什么没有技术的活都干，哪里人手不够我就到哪里帮忙。工作不是很粗重也不是很费劲，但是的的确确是很无聊的!没过几天我就已经开始厌倦了。好在，每一次上班的时候总是有一段时间可以出来休息一下，喝口水，和几个同?聊下天，这些都挺宽松的，就是时间不要太过于长了，不能耽误了工作。我想，这个车间能够产量一直居厂里面第一就是因为大家都懂得劳逸结合。刚刚开始做的那两天，睡觉的时候能感觉自己的腰啊，手臂啊还有腿都有些酸痛，不过慢慢的我就适应了。车间的同事们都挺和善的，几个阿姨也是很健谈，一直有什么没什么地和我聊天，从最正经的问我的爸妈是谁啦，到问一些八卦问题，我在里面工作一点也不觉得陌生或者不自在!也在这一过程中获得了宝贵的社会经验。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼的机会。

　　实践感悟以及心得体会：我利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中提高自我检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：

　　一、在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要善于学*，勤于学*，学*无处不在无时不在，并不是只有在课堂的时候才可以学*的!

　　二、坚持不懈，成就未来。坚持再坚持是很重要的一个成功法则!人们在受挫的时候总是想要放弃，能够坚持下来与否是自己最后圆满完成任务的关键!

　　三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，开始工作总蹑手蹑脚，怕出现失误，所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，做勇敢的自己，因为“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　四、在社会上要善于与别人真诚沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多工作的同事，不同的人有不同的性格。如何与别人沟通

　　好，这门技术是需要长期的练*的!人在社会中都要融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。忠言逆耳总不是一句空话，要用真诚去感化别人，真心总会换来真爱的。

　　在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：第一，思想起伏不稳定，在觉得工作太过于单调无聊的时产生做退却的念头。参加社会实践应有不畏困难贵在坚持的精神，大胆行动敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实寮，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人活泼开朗的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正踏上工作岗位，融入社会奠定坚实的基础。第二，缺乏社会经验，在为人处事方面还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。面对一些没有好印象的同学总是想到回避。

　　工厂心得体会 7

　　20xx年5月4号，在联社领导班子的组织安排下，我参加了xx市飞腾蔬菜包装有限公司体验生活的活动，时光虽然短暂，但感触颇深。

　　我们首先参观的是生产车间。刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来，轰隆隆的`机器声震耳欲聋。我细心的观察每一位工人，她们的年龄与我不相上下，她们熟练的技能深深的感染了我。最让我感动的是她们敬业的精神，在如此恶劣的环境下，她们不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音，忙碌的工作让她们无暇东顾，参观不到一小时，我的耳朵就有点理解不了，更何况她们一天天一年年的在里面呆着呢？还有伙食上的差距也是显而易见，他们四十分钟内务必用餐完毕，为的就是能够在更短的时光内生产出更多的产品。作为刚参加工作不久的我来说，着实是一种感动。企业负责人还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度，她们在订单多的时候每一天还要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，为了企业的发展辛劳的工作。

　　透过参观学*，我认识到这家企业能够创造出这天如此辉煌骄傲的成绩，主要有以下几方面原因：

　　1、企业的管理理念令人信服。xx市飞腾蔬菜包装有限公司作为私人企业，管理规范程度高，工人服务意识强，生产效率高，企业负责人思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。

　　2、企业精神极具优越。“团结拼搏，求实奉献’的企业精神，让员工感到团队的力量是伟大的.，以至于他们更努力的工作，全身心的投入到工作与技术创新中。

　　3、员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展，永恒的服务理念去对待自我的工作，注重技术管理方面的自我发展，在企业负责人的领导下，同心协力共同把企业推向国际市场，实施“走出去”战略。

　　作为刚毕业不久的大学生，踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯，工作经验少社会知识储备不足让自我对工作总是抱有一种落后的心理，但是企业员工年龄与我相仿，她们能够对工作技能如此熟练，我为什么就不能呢？大学期间一向梦想着自我有一天能参加工作，此刻这个梦想实现了，高兴之余就是努力的工作，为信合事业奉献自我微薄的力量，在工作中实现自我的价值。

　　与她们相比，我的工作就是天堂。舒适的工作环境，适度的工作强度，让我由衷的对以后的工作充满了信心，学*了她们的工作精神以后，我决定在以后的工作中我要做到以下几点：

　　1、学会知足。俗话说：知足者常乐。我们要学会知足，更何况我们工作本身就得以让我们知足。

　　2、懂得奉献。无论干什么都要“干一行，爱一行”，我们要热爱自我的工作，要学会付出，勇于付出，为金融行业，为信用社奉献自我的一份力量。

　　3、勇于超越自我。人要活到老学到老，在以后的工作、生活中，我要不断加强学*，努力提高自我的业务知识水*，在以后更广的工作*台中展示自我。

　　4、团结同事，提高凝聚力。人心齐，则士气足，士气足，则百事兴。企业的凝聚力是企业快速发展的保证，只有员工心往一处想，劲往一处使，才能使企业力量集中，步伐迅速。

　　工厂心得体会 8

　　记得复旦大学一位教授曾说过这样一段话：“在西方国家，只有政客需要有双重人格，心里想的是一回事，嘴上务必说政治正确的话。但是在中国，连小学生也得具备双重人格。如果作文写了“我不喜欢世博会，挤死了”，这篇作文很可能会不及格”。我们公司管理倡导“说实话、办实事”，那么我也发自内心的谈谈我在这次参观体验活动中的心得体会。在现场我感受到了工作的苦，但的确没有发现“乐于奉献的工作精神”。对劳动力资源的过分榨取是劳动密集型产业的通病，若能透过设备技术更新给劳动者创造好的工作空间，在工作环境中创造适当的自由时光等，而不是像这样技术滞留在上世纪70年代的水*上。毫无愧色的应对三十年如一日，工作、住宿环境极差的本分劳动者，岂是一个可笑的“奉献”二字能包含和评价的？时代在发展！这样的企业如果再不进行技术更新，将要应对一个日益严峻的问题，便是招工难。“感恩命运、感谢父母”领导的一*话让我感触颇深，同学的父母上世纪50年代大学本科毕业，在类似于二厂的老企业中奋斗了一辈子，退休后的住宿环境还不如我一个技校毕业，工作17年的普通员工的住房环境宽敞明亮。加倍努力！

　　1、在公司这一个很优越的工作*台上，低头奉献自我的聪明才智，是我这次参观体验后的心得体会。管理上的严谨和细致，以及必须程度的激励，是国棉二厂这样的繁琐工序、劳动密集行业务必具备的条件。而我们公司也正是因为工作环境的宽松、行业的优越和垄断性。而导致内部缺乏竞争、部门之间管理脱节、管理松懈、*均主义，大锅饭管理依然存在、管理理念停滞不前等状况，自xx年底新领导班子大刀阔斧的加强管理、注重实效，公司各个层面的工作均有大幅度的改善，但依然存在一些根深蒂固的问题。问题的解决其实并不难！如果我们公司有80%的干部员工，个性是干部，能实实在在响应公司的管理方针“说实话、办实事”，思维简单一些，工作方式简单一些，真真切切、发自内心为公司前景、利益思考，那么一切事情都会迎刃而解。我将下决心不遗余力、不计个人得失为公司的发展尽可能做到“说实话、办实事”。中国人生活压力本来就很大，个性是城市工人！作为一个部门的`管理者，有职责透过自身的努力为员工减少一些不必要的工作强度和压力，营造部门一个宽松和谐的氛围，注入一些“人情管理”的成分，加强员工思想教育，让服务水*的提升成为发自内心的一种自觉行为而不是一套死板硬套的强制模式。透过管理让员工感受到这份工作的乐趣。

　　2、作为一名管理者，工作不能深入实地钻研业务，浅尝辄止，管理上也不可能做到注重细节、深入人心。二厂的管理者，如果不能详尽细致的了解每一道工序的衔接，也不可能有如此严谨的管理。这也是在今后工作中值得我借鉴的一个方面。短短几个小时的参观和体验活动，我个人的感触谈不上震撼，却好处很大，亲临实地，我感受到了工作环境的另一番天地，我将会在今后工作中将这次活动的心得付诸于实践。我想这也会是这次活动的最大好处。

　　为了使刚进公司的员工和一线的销售人员能够更好的了解产品知识及感受公司文化理念，增加我们对生产工艺的了解，公司组织了新员工、北京分公司经理陈佳卓、沈阳分公司经理梁晓辉进行参观学*，我们十分幸运的参加了这次活动，并从中学到了很多东西。

　　一走进观澜工厂，整个工厂给我们的第一印象就是规模大、干净、明亮、整洁，厂房具有现代气息。创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标的大字标语立于厂房大楼上。

　　我们的行程是：参观设备厂、文具生产车间——整个工厂区域及办公楼———设备及文具产品的展厅参观——统一介绍产品功能工艺知识。

　　也许是我从小在工厂里面长大，对观澜厂的细节管理、职责体系和质量控制给我印象颇深，并节且周密的接待环、一丝不苟的对待产品的态度、严格的现场管理也给我们留下了最深刻的印象。观澜厂的管理制度、职责体系很完善。在每一个部门或生产单位的入口位置，生产线头上，都会有一块牌子，上方写着职责人xxx，还附有照片。每个单元都会有一块地方贴出当月质量检查状况、进度完成状况，并且规章制度个性多，到处都能够看到，“严禁……”、“就是违反公司制度”的标语，着实表现出制度规范的严谨性。同时在每个生产车间里面都有一个大的条幅，不一样程度的表现经营理念：以人为本开拓创新精益求精质量取胜。

　　高级工程师杨工介绍产品功能及工艺知识，他们对自我产品的了解程度和宣传潜力值得我们学*，在观澜工厂的展厅，能够看到他们的产品介绍，技术指标，和其他产品的比较说明，以明显的比较反应齐心产品的高品质，使得客户更加坚定购买齐心产品的信心，更是我们能身为齐心人而骄傲。

　　在车间入口有这样资料的牌子“说话轻一点、脾气小一点、微笑露一点、嘴巴甜一点、心态正一点、抱怨少一点、脑筋活一点、肚量大一点，计划早一点、做事多一点、职责担一点、执行强一点、动作快一点、资源省一点、效率高一点。”工厂里面配备了供员工学*的图书，管理人员与员工通吃同住，配备供员工娱乐的台球桌及乒乓球桌、篮球场，丰富员工的娱乐活动。从中看出“以人为本”的人性管理。

　　工厂心得体会 9

　　刚开始我们在xx电子厂里实*第一个体会到的就是一个字――“累”，但后来慢慢的*惯下来，因为大部同学是独生儿女，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实*生活可以给这些我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣；但是我们很高兴地看到，这些我们在实*中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实*磨炼了我们的意志，使我们现在的意志比实*前坚强多，我们真

　　正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

　　这次实*给我们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，厂里规定要完成每日产量任务，而且要保质量；而我们的两个老师要鼓励同学完成任务，而且还要*衡同学们的心态，合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们老师如何来处理好这样的问题，可以说这是我们老师遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。佳明电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

　　我们在流水线上同样学到了很多东西：

　　首先，第一个是我们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来，如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 QC 、 QA 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，

　　分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。 其次，同学学会了勤俭节约的好*惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实*给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教育深刻。 其三，同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的`重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。

　　其四，同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。

　　其五，这次衡阳之旅给同学增进了不少友谊，加深了班级与班级同学之间的感情。在这陌生的地方实*，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。

　　总的来说，我们这一次实*的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学*到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使我们了解很多和懂得了做人的道理，特别是我们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

　　感谢这次实*，感谢这次实*的教师，感谢为我们争取了这实*机会的领导。这次实*，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实*期间同学们，特别是同学们给予我的支持与鼓舞！而且这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满挫折与反思的旅程，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。

　　工厂心得体会 10

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，

　　**年以来，我从来没有经历过的。几乎在责骂自己的自找苦吃，可工作还是要干，该坚持的必须坚持。何况我这已经是所谓的技术工作，而那些做体力工作的工人们，又该是何等的辛苦，这些，我不敢想象。

　　在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！

　　一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们意气风发，年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……

　　通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

　　工厂心得体会 11

　　“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学*安全有关法律法规。回顾石化工厂发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》；某某安全责任心不强，麻痹大意*惯性违章；某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！其次养成良好的安全操作*惯，杜绝*惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。

　　一线岗位安全隐患和死角多，*惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水*永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。

　　①要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的'道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产。

　　②要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；

　　③要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

　　要做好消防安全工作，①要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行；②宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力；③制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。④消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

　　安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

　　工厂心得体会 12

　　这次去伊利参观工厂,明显的感觉到产品质量和品质，可以通过加强管理、改善工艺来实现，而消费者信心，却不是几句“相信我”就可以做到。所以，作为乳企老大的伊利扯去神秘面纱，邀请我们到工厂参观，切实感受乳制品的生产过程,真心感觉到了伊利的真诚,很让大家放心!

　　持续打造“透明工厂”

　　20xx年4月6日，“伊利工厂开放之旅”全面启动。从伊利方面获悉，定义为“全国、全年、全民”的伊利工厂开放行动，可谓史无前例。

　　该活动自启动之日起，将贯穿20xx年全年，作为伊利品牌一项重要工作推进。另外，此项目也在伊利全国工厂推行，北至黑龙江肇东，南至广东佛山，西起宁夏吴忠，东到江苏苏州，让全国各地的消费者都可以走进伊利，了解伊利。截至目前，已有将*1000万的消费者关注了该活动。

　　“伊利诚邀消费者走进工厂，接受来自社会各界的审视和监督。”伊利集团相关负责人表示，伊利将以务实获得信任，靠开放寻求发展，伊利认为，坚实的品牌底蕴将通过实干得来，行业公信力要通过卓越的产品品质来树立。

　　态度决定伊利品质

　　实际上，“伊利工厂开放之旅”已经不简单是一次与消费者互动的活动。值得注意的'是，今年起，伊利推出了新的品牌主张“态度决定品质”。而伊利首先表明的态度，就是以更开放和真诚的态度，让老百姓走进工厂。

　　“让老百姓看到更亲民，更亲切的伊利。”伊利工厂参观活动相关负责人如是说，“这不是一次短期的有固定目标的营销行动，‘全国，全年，全民’，而且开放的是全国伊利工厂。不仅今年做，我们还将持续做;不仅开放工厂，未来还将更透明。总之，这只是开始，对伊利品牌而言，真诚与开放的态度，将成为一个指针，我们力求建立成长效的机制。”

　　“老百姓对乳品行业的质疑，其实有很大程度是企业离他们太远，牛奶怎么生产，加工，品质怎么保证，他们更多是听到自上而下的企业宣传，而没有亲身的感触。”有参观者表示，“伊利至少拿出了一个真诚的态度，赢回消费者的信心与尊重，首先是让他们与你走得更*。”

　　工厂心得体会 13

　　北京现代汽车在顺义有3个工厂，我们此次参观的是第一工厂。该工厂建于20xx年，是第一辆现代索纳塔诞生的地方。按照参观流程，我们一行人首先观看了宣传片，回顾了北京现代的发展历程。在十年的时间里，北京现代实现了快速发展， 20xx年销售汽车超过一百万辆，取得年销售上亿和利税百亿的辉煌成绩，成为北京经济的龙头企业。现代工厂员工约1.5万人，带动上下游就业达到20万人，是真正意义上的经济效益和社会效益双丰收。我们不禁好奇这样一个庞大的工厂是如何运转的？

　　参观引导员介绍说汽车生产分为冲压、焊接、喷漆和总装四个主要工艺流程，接着带我们走进了总装车间。厂房约有20多米高，各种生产设备和设施主体为淡黄色，整齐有序地排布在绿色通道的两侧。高大的立体停放架从地面延伸到房顶，缓缓移动的流水线上有各式各样等待总装的车身，令人目不暇接。与崭新的车身相比，厂房设施略显陈旧，但可以看出自动化程度很高。流水线会把车身依次传送到相应的工位，工位的一侧已经整齐码放好所需的零配件，确保安装工作准确流畅。厂区内随处可见执行配送任务的电瓶车在穿梭，一问才知道，基本上都是零配件供应商的现场工作人员按照现代工厂的生产计划保障配送任务。且不说现代工厂要求合格供应商必须在方圆20公里内建厂保证供货畅通，就是要将成百上千零配件准确无误的配送到相应的工位与流水线上车身到达同步，就需要非常精确的调度和配合，感觉偌大的工厂有一个看不见的手在指挥调度。厂区内有若干个高高

　　悬挂的显示屏，动态显示流水上总装车辆的数量、进度等的信息。有了高度成熟的工艺管理，工人的工作也被划分成简单的程式化的操作，在车身移动过程中即可完成并转入下一工序。在每一个子工艺结束的地方都有“保证”环节检查确认。

　　等待装配的.车身外壳好像塑料玩具一样被流水线轻松传递，工人会依次为它安装内饰、底盘以及发动机等部件。在机器的帮助下，每项操作都变得轻而易举和准确无误。当它从“OK线”出来时已经是一辆真正意义上的汽车了，崭新得像个新生的婴

　　儿，据说在这个总装车间不到一分钟就会“出生”一个。它们会被直接开进OK线对面的检测线进行检测，因为现代汽车采取订单式生产模式，所以每一辆车都名花有主，检测完毕就等待交付了。这条生产线的另一个特点是“柔性”，即可以同时生产多种车型，可以看到流水线上不同款式和颜色以及配置的汽车像一个混编车队在缓缓前行，每辆车在进入流水线时工人会在其前盖上贴一张操作指导，把相应的装配信息和要求传递下去，确保总装工作的量身定制。车间很大、设备很多，很难想到竟有几百名员工分布其间，一切显得有条不紊。与我们在电视上经常看到的很多机器人手臂操作繁忙景象不同，唯一有机器人的是前挡风玻璃的装配工序段，由机器手臂进行配送和辅助安装。在总装车间靠*出口的位置有一个试验间，讲解员介绍说这里正在进行车门开关的老化试验，主驾驶室车门正常开关次数多达10万次，如果是出租车开关次数要在15万次以上。在参观过程中，除了耳麦里讲解员的声音，似乎只有机器运转和配送车辆开动的声音。厂房里随处可见各类标识，

　　个别地方有醒目的质量口号，从现场来看这些应该都已在内化于心外化于形，即便有人参观也没有一丝刻意之处。这也许就是现代汽车的那份自信和从容不迫的气度。顺便说一句，无处不在的“都教授”是即将上市的IX25的代言人，这是一款透着朝气和动感的SUV，橙色车身很是醒目。

　　一个小时的参观结束了，现代汽车的扎实稳重的作风带给人一种值得信赖的安全感，就像带领我们参观的哪位90后小伙一样，有一种不卑不亢的真诚和亲和力。

　　工厂心得体会 14

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xxxxxxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学*了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下：

　　一、样板制作

　　①样板制作数量为793台比去年增长了20.xx，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有达到较好的效果，样品夺单的成功率较低。

　　②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.xx的主要因素。

　　③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

　　④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

　　二、日常生产质量的协调

　　①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉达到了2xx之多。

　　②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

　　③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

　　三、客户投诉的解决与回复

　　在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到2xx比xxxxxxxx年减少xx。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：

　　①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；

　　②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

　　四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

　　①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

　　②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、跟踪客户的`验货

　　此项工作虽然比起xxxxxxxx年一次验货通过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。

　　六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。

　　展望新的一年，本人力争做好以下之工作计划：

　　一、样品工作有效及时地完成率要达9xx，产品检测与标准一致的准确率达9xx。

　　二、 1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

　　三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争*均每台锅成本降0.0xx/台。

　　四、 8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。（寻找比原来用料更便宜的生产厂家）。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

　　工厂心得体会 15

　　今天在公司部门总经理的安排下，我们市场营销部一行人赴生产一线标准化岗位进行参观学*。此次参观学*本人感受很深，受益匪浅，心得体会如下：

　　一、参观学*的主要内容

　　1.内容丰富。外出参观学*的时间虽然只有短短的一个下午，但安排很紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学*，切实地感受到了生产一线工人的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的最强音。

　　2.收获显著。这次，通过参观学*，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我对一线职工异常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的心灵，我作为XX公司的一名营销部员工，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。

　　二、参观学*的主要体会

　　1.一线职工的敬业精神确实让人敬佩不已。 他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌，在那样艰苦的环境中，卫生环境保持得如此干净整洁，足以证明他们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们"世上无难事，只怕有心人"。

　　2.一线职工的学*意识很强。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学*。他们把工作中遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展现在我们的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，只有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。

　　3、他们对工作的执着让我们共勉。焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们是多么的让人敬佩。

　　三、参观学*的主要收获

　　短短4个小时的时间，大家学*取经，一路深入思考，收获颇丰。

　　1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深;

　　2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。

　　3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水*远远超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。

　　4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。

　　5、在他们身上有很多值得我们学*的精神，学*他们的过人之处，以后我会多与一线职工接触，把生产与后勤融为一体，只有干群一心、迸发出极大地工作热情，并不断地充实、完善自我，取得更大的成绩。

　　通过这次一个下午的.参观学*，我认为：态度决定一切!干任何工作，态度第一，没有正确的态度就没有事业成功的可能。

　　我天天都是带着一种激情，*乎疯狂地工作，走进公司我就忘记了一切。同时是对公司深深的荣誉感和责任感使自己能够发自内心地忘我投入到工作中。虽然这种满负荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作为公司的发展做出了贡献，得到了领导的肯定，从中体会到了人生的成就感和归属感，再苦、再累心里是快乐的，所有的付出都是值得的;心动更要行动。

　　我有决心、信心和恒心，不断学*，超越自我，工作中学*，在学*中工作，不断积累和丰富自己的知识和经验，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与专业水*，以适应时代和企业的发展，与公司同进步、同发展在实践中锻炼成长。

　　工厂心得体会 16

　　在我院领导老师的带领下，我们来到青岛胶南市恒源化工厂开始了为期十天的“化工原理见*”。本次实*主旨在于：针对我们上学期开设的化工原理课程，实践性的了解实际生产中的化学工艺流程、更好的巩固所学的化工原理知识、提高实际动手能力和操作能力。

　　青岛市恒源化工厂于1968年筹建，1969年建成投产。90年代初引进美国的硝酸生产设备，后逐渐增加硝酸钠、硫酸钠、有机硝基苯、苯胺等产品的生产项目。逐渐成为以苯胺为龙头产品的的大型化工企业。工厂现有职工200余人，实现年产值7亿多元，上缴利税XX多万元，并栖身于青岛市民营企业二十强、全国化工企业五百强。XX年本厂成功收购胶州市化肥厂并成功实现该厂的转型。

　　本次实*我们主要是学*两钠（硝酸钠、亚硝酸钠）生产车间的化工流程。

　　该在这短短的时间内，我收获了很多的东西，这些都是我在学校里和课本上找不到的，现在我们已经是大四了，马上就要踏入社会，这些实践性的东西对我们来说是至关重要的，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

　　在以前的头脑中，我认为的工作都是很美好的，我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗，将来的工作环境肯定是整洁美丽的，工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实*工厂。一下车我就傻眼了，天哪！这个地方到处都是刺鼻的气味，到处是一片落尘，原来老型化工厂就是这样子的啊，经过工人师傅的初步介绍才知道，我国的早期建厂的化工厂由于技术含量相对比较低，属于劳动密集型产业，各项生态指标不可能达到现代化的工厂水*。这也是我国化工行业相对比较落后的一个现状，但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的'化工专业的学生也有很大的发展空间。第一天由工厂领导带我们参观了生产线、工人师傅给我们进行了入厂安全讲座。第二天我们就正式进入车间参加生产。我们私人一组，每个车间的师傅负责带我们生产学*，现在的化工厂自动化程度比较高，工人劳动相对比较轻松，但是一般一个产间一班就一个人，一班的时间是8个小时，也就是说，工人师傅要一个人在一个岗位上一呆就是八个小时。一开始我们都觉得不可思议，对于我们来说，在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友，这八个小时单调的工作难以想象，但是随着与工人师傅共同工作的时间久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我们现在吃穿不愁，但是真正到了社会上，首先我们的自己养活自己！然后的为家庭担起相应的责任！我们必须靠自己的劳动来实现这些！这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

　　和我们在一起工作的工人师傅文化水*不是很高，*均是高中毕业，但是在通过长久的实际工作，他们的经验和熟练程度是我们这些大学生在课本上得不到的，所以，今后走入社会，我想我首先应该克服的就是眼高手低的毛病，俯下身来、踏踏实实的工作，去积累自己的经验，增加自己的知识！但是由于工人师傅的文化水*有限，这也是一个很大的制约性因素，他们可能在这个岗位上干了很多年，可以说比他们的领导干的都好，但是他们并不知道这其中的原理、管理上的因素，所以，文化水*可能永远是他们工作生涯中的一道障碍，从这当中，我知道了知识的重要性，它是我们不断学*的基石，也是我们前进的资本，我想通过实*我会更加珍惜自己的学*。

　　在实*时的工作学*同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层！但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！

　　总之，虽然实*的时间很短，但对我来说，收获是很大的。我会更加珍惜我的学*，并且用实*的心得时时激励自己！

　　工厂心得体会 17

　　来到工厂的生产车间，看着忙碌的机器，我从开始的不太适应到现在也是喜欢上这份工作了，在实*中我学到很多关系机器操作，如何生产的知识，和学校相比，这儿是更注重实操的，跟学校注重理论是不一样的，而且由于我的理论知识扎实，所以跟着师傅的时候，一些专业的名字，我一听就懂，一些机器的操作，也是上手很快，这让我明白，理论不是只停留在书本上的，而是可以在实际的工作当中去发挥它的功效的，可能很多理论目前还用不到，但是由于自己知道，所以也是遇到一些问题的.时候，懂得如何从专业的角度去思考，去解决问题。

　　操作，必须是细致严谨的，生产车间的机器虽然操作不是特别的难，但是如果你操作失误的话，可能就会引发机器的故障，进而让生产出现问题，同时耽搁的可能是整个车间的一个生产都是有可能的，所以在生产工作时候，必须谨慎，在实*中，师傅也是教了我很多需要注意的事项，同时告诉我，如果真的出现问题，又是该如何的去解决，毕竟每个人都是可能出现失误的，即使再严谨，也担心会出问题，那么知道如何的去解决问题，就更能好的把生产尽快的恢复了。

　　只有多学，才能在工作中熟练的去运用，更好的去把工作做好，除了*时师傅带我，我也是积极的去看书，问车间一起工作的同事，了解机器该如何的维修保养之类的知识，虽然我只要会操作就行了，但是我知道，如果我懂得更多的关于机器的知识，那么我在今后的操作中也是能了解机器运行的情况是怎么样，当出现小毛病的时候也是能尽早的去解决，甚至进行预防，避免机器出故障而影响到了生产。

　　实*，需要我工作，但同时也是学*为主，在这次的实*中，我也是明确了我以后想做的工作是怎么样的，了解了工作和在校学*的一个区别，更懂得了要想把一份工作做好并不是那么的容易，也是需要我更加积极的多学，多积累工作的经验，为以后的生产工作做好充分的准备。

　　工厂心得体会 18

　　今天是暑期社会实践的第二天，经过昨天的调整，大家都充满了活力。今天的主要任务就是制定详细的计划以及分配明确的任务。昨天参观车间和厂房后，大家对于这个企业有了一定的认识，于是我们每个人都对接下来的行程和安排提出了自己的意见。在我们激烈的讨论时，公司的负责人也在旁边提出了不少宝贵的意见，我们决定主要采取他的意见，因为他对这个公司比较熟，对于整个生产线的操作流程和步骤也是很熟悉的，所以，得到他的帮助，我们轻松不少。

　　我们每个人都按照自己的意愿提出对工作的意向，负责人也是尽可能的满足我们的要求，对此，我们十分感谢。最终，我们决定男生主要负责搬运货物以及焊接方面的工作，而女生则负责清点零件以及打扫的工作，这样的安排让我们每个人都非常满意。

　　这次我们内部的会议虽然规模不大，但是这是我们自己决定事情，自己决定方向，所以每个人都显得十分的积极，踊跃的参加发言。也许是环境影响人吧，我们在偌大的会议室里，神情严肃的参加讨论，并不时的记录笔记，真的有开会的样子呢！

　　虽然在讨论的过程当中，大家的意见不是那么统一，每个人都有自己的想法，但是这是对我们的一次考验，也是磨合我们团队精神的一次机会，所以即使大家的有很多分歧，但最终还是以实际情况为基础，综合采纳各方建议，制定出最合理的方案。也许，这个方案还是有很多的不足之处，但是大家都参与讨论，这让我们每个人都有了责任感。虽然一开始大家还是不是太熟，但是在讨论的过程中，我们都开始学会合作，学会倾听，我想，这也是此行的一大收获。

　　我们都不是有经验的人，甚至说我们对于实际工作的经验为零，但是，我觉得在第一次的实践中，我们便学会了坚持团队精神，那么我们便是成功的。暂且不论结果如何，最起码我们有参与，有付出，这就够了。

　　虽然花了一个上午的时间来讨论，但是我觉得这是值得的，毕竟我们最后的方案是好的。下午，我们跟着负责人学*理论知识，这是在实际工作中必不可少的。经过一个下午的学*，我们终于了解到科学的理论是多么的重要。每个阀门的设计都要遵循科学的理论，并且要经过往后的多次实验，这些产品诞生的背后是每个生产者的付出。

　　一开始，在负责人的讲解中，我们对于复杂的原理不是太明白，但是负责人不厌其烦的`给我们解释，最后用最简单的语言概括，这才让我们了解这些复杂的理论。其实这些理论看似十分复杂，但是它们的背后是最简单的物理原理，这些原理虽然我们初中就已经学过，但是我们并没有在实际的生活中运用过，在这里，我们又不禁感叹这些发明者的智慧。他们就是因为发现了被人们忽略的细节，才获得了巨大的成功。这让我明白，成功不仅是要将理论与实践结合起来，还要善于发现，敢于创新，只有将这些都做到，才能实现成功。

　　学*这些理论让我们非常的开心，也觉得受益匪浅，因为掌握一门只是对于我们来说确实是不小的收获，而且，这对我们以后的工作有着鼓励的作用，不管我们以后是不是从事该方面的工作，总之，学*本身就是快乐的事情，所以，我觉得，我们今天的收获还是很多的。

　　工厂心得体会 19

　　寒假期间的工作已经过去了，我对这次的经历也是有所感悟，因为在学校的时候确实还是缺少这方面的锻炼，这也是我应该要去落实到位的，工作就应该要有工作的态度，回顾过去在x这里的工作，我觉得自己也是有非常大的提高，学校对我的培养我应该发挥在工作方面，在专业能力上面的锻炼绝对是很有必要的。

　　现在回想起来的时候，我确实是能够维持一个好的方向，通过这次的实践，我也是受益匪浅，我认为这对我也是一个非常有必要的锻炼，至少到现在为止，我还是感觉很有意义的，寒假的时间虽然比较短暂，但是我也是能够维持好的工作方向，现在深深地感受到了个人能力的提高，我希望未来可以做出更多的选择，实*给我带来的收获还是挺大的，确实这也是以后努力的方向，在这次的实践当中，我还是维持了一个好的工作状态，虽然每天的工作几乎都是一样的，可是我工作起来的时候依然是比较有动力，源自对这份工作的喜欢，也是对自己所掌握的专业知识的信任。

　　所以接触这些的时候，我确实还是应该要做出一个好的成绩，这也是我接下来应该要去做好的，通过这寒假期间的点点滴滴，我更加是明白了个人能力是需要各方面的综合提高才行，经过不断的打磨，才能够得到最终的一个结果，我虚心的和和周围的同事学*，我一直都认为我所学*的东西对我能力的提高是比较重要的，在这方面我是应该要做出更好的成绩来，在这次的实践当中，我认为自己想对还是比较努力认真的，所以也是能够做出自己的`判断，我非常感激周同事的帮助，自我来到x的时候大家就比较热情，对我工作上面的帮助比较多，我是非常感激的，也明白自己在这样的环境下面，确实应该要付出更多的精力。

　　感激周围同事对我的帮助，也希望未来在工作当中自己能够做出更好的成绩来，不辜负了公司对我的期望，确实还是应该要对自己有好的认知，这次社会实践让我是深有感触，我也相信以后自己能够做出更好的成绩来的，这也是作为一名大学生应该要有的态度，希望今后可以一点点的去做好相关的工作，我以后也一定会更加的努力，这对我确实也是一件非常有意义的事情，我对这一点非常肯定的，这次寒假收获颇多，让我感触深刻。

　　工厂心得体会 20

　　作为xx队生产一班班长，我认真执行上级的各项政策。认真贯彻落实两级职代会、党委会等会议精神。按照xx队的统一安排，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产原则，以安全质量标准化的标准要求开展工作。全面的完成了各项工作，现将我这几年工作做以下总结：

　　一、强化学*，提高素质

　　积极学*工作面作业规程和岗位操作规程，来不断提高自己的理论文化水*及业务操作技能。及时组织职工学*，准确熟练地掌握操作流程，为安全生产打下良好的基础。

　　二、强化管理，确保安全生产

　　在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全，在安全管理上，我始终抓住目标，在顶板管理方面，严格要求职工加强支护，防止顶板冒落，在移架和采煤机割煤过程中，随时提醒职工防止块炭掉落和煤壁片帮伤人；在_防治方面，加强下隅角管理，保证下隅角_抽放空间；及时清理后溜道浮煤，做到通风可靠、管理到位，拉架时保证xx抽放管道、传感器与监测线完好；在机电方面，为了保证设备的完好率和工作面的高产高效，在设备使用管理上严格执行设备包机制，严格落实《机电设备操作规程》，每班工作前详细检查设备，如有问题及时处理，严禁设备带病运行和超负荷运转；在工程质量方面，严格遵守工程质量标准化，确保工作面达到“三*、两直、一净、两畅通”的要求。

　　三、严细管理，强化班组建设

　　抓好班前会质量，在会上及时总结前x班存在的问题，强调本班工作中的注意事项，认真开展班组核算，做到“班清班结”，认真开展“三基建设”工作，抓好职工出勤、工作质量的考核，按照“创一流”的总体要求，在班组成员内按照安全、质量、行为规范、节支降耗开展工作；在班组内积极开展隐患排查，做到班前检查、班中排查、班后复查，将隐患排查落实到每个人，保证工作现场环境的安全。

　　四、工作中的不足及改进措施

　　一年来，我班组虽有成绩却仍然存在各种问题；譬如，自己管理水*还要需进一步的提高；生产过程中班组成员，还存在侥幸心理，安全思想意识淡薄；班组成员的职工操作技能仍不能满足区队生产的需要等等。

　　在今后的工作中将克服以往工作中的不足，作为班组长，我将更加努力学*，提高业务理论和管理水*，进一步强化安全思想意识，使自己成为班组的一个好的带头人。这样才能带领大家，精心打造出一支技能水*高、安全意识强的班组队伍。为我队及我矿的安全生产工作做出自己应有的贡献。

人事工作心得体会范本20份（扩展9）

——人事管理工作心得体会范本5份

　　人事管理工作心得体会 1

　　时光飞逝，转眼间工作已一年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，我边学*边工作，有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我这一年的工作总结如下。

　　一、招聘工作

　　1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

　　2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

　　二、建立、健全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

　　2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

　　3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

　　4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

　　5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员的'培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

　　2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

　　3、协助采购部完成员工物料培训工作。

　　4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。

　　四、员工关系

　　1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。

　　2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

　　3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

　　人事管理工作心得体会 2

　　一、加强政治业务学*

　　人事部门是每个单位的一个重要部门，人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏，从小的方面来说关系着每个职工的切身利益，从大的`方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准，就会给职工利益造成损害，就会阻碍整个单位提高。所以，学*好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。

　　二、做好各项工作，增强服务意识

　　我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨，努力为基层单位和职工服务。一年来，我们及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。

　　三、继续推进人事制度改革

　　人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来，我们认清新形势，明确新任务，把握新要求，认真做好人事人才工作，努力构成育才、引才、聚才的良好环境。一是抓好人才培养工作，加大人才资源开发投入，加强人才资源本事建设。二是抓好人才引进工作。三是用好人才，营造人才辈出、人尽其才的环境。深化干部人事制度改革，完善单位干部人事分类管理体制，健全以品德、本事和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。从实际出发，对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。经过采取各种措施，使的人才工作做到引得进，留得住，用的好，逐步建立一支专业结构比较合理，整体素质基本适应的专业技术人才队伍。

　　四、搞好内业管理

　　科学的管理是单位构成整体优势、发挥最大效率的重要手段。一年来，人事科把工作计划纳入科学管理之中，做到工作月月有计划，事事有安排，现任目标明确，分工合作，齐抓共管，按照规范化、标准化的管理要求来开展，使人事工作有章可循、有序开展。做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放，做到归属清晰，资料完善，同时建立好档案目录，做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料，按年度进行整理存放，编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度，使档案管理制度化。

　　为进一步促进人事人才发展，明年人事科将加大对专业技术人员和一般干部的管理工作，建立规范准确的人事基础资料信息库，为领导决策供给依据；继续加强人才引进工作，异常是高学历的专业技术人员的引进工作，为专业技术人才创造良好的环境；进一步加强内业管理工作，做到科学、合理、规范、整洁；继续加强业务学*，提高工作本事和办事效率。

　　人事管理工作心得体会 3

　　时光飞逝，转眼间在公司工作已一年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，我边学*边工作，有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我这一年的工作总结如下。

　　一、招聘工作

　　1、了解各部门新增岗位的.管理及各部门人员需求状况。

　　2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

　　二、建立、健全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

　　2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

　　3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

　　4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

　　5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

　　2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

　　3、协助采购部完成员工物料培训工作。

　　4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。

　　四、员工关系

　　1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。

　　2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

　　3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

　　人事管理工作心得体会 4

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落实相关人事管理制度

　　初到公司，适逢结构重组，_结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

　　2、归档人事档案

　　我明白，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。

　　3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自我也常常浏览**服务部门的官方网站或经过现场请教**办事员的方式学*提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮忙分不开的。

　　4、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公*、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　二、行政工作方面

　　1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

　　和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与**打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的'我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

　　2、为公司领导办理出国签证

　　领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证*十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中，我学*了很多相关的知识，认识到学*英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以，也仅有永不倦怠地提高自我，才能胜任看似简单的行政事务工作。

　　3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。

　　我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和本事的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的本事甚微，甚至在无人问津时，这只可是是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯_公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的――――这就是积累的价值，也许每一天只坚持做一点点，必须会有为此收获的时候。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

　　作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自我、抓住每一次让自我学*和成长的机会，努力提高业务水*，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最终，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

　　人事管理工作心得体会 5

　　一、德应当放在首位

　　德才兼备，以德为先。德以人本，人事干部的道德建设关系着人心向背，关系着党的形象和威信，关系着人事事业的成败：作为高素质的人事干部，在德的方面应有哪些要求呢

　　一是服务宗旨必须明确。

　　要做到全心全意为人民服务，就必须心系群众，服务人民，心胸豁达，富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自我，手中的权力来自人民，没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、职责意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众，感情上贴紧群众，行动上服务群众。*时的工作中要提倡换位思考，想一想如果我是一个服务对象，对自我的这种服务态度和工作作风是否能满意。

　　二是政策观念要强。

　　人事干部从事着国家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行，贯彻结果直接影响经济社会发展，影响到国家形象，处理不当会给国家带来巨大的损失，在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际，钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃，防止影响新的政策的贯彻落实，要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念，做到令行禁止，违反政策规定的话不说，违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题，中国幅员辽阔，各地的基本情景不一样，国家制定出的一些政策措施在一些地区适用，在另一些地区不必须适用，要及时发现问题，向上级反映，提出修改意见，这也是对事业负责。

　　三是要讲团结，团结是成就事业的前提和基础，“人心齐、泰山移”，“众人划桨开大船”。

　　仅有团结才能有凝聚力、战斗力，仅有团结才能出生产力，才能出优秀的人事干部团队。在工作中，要时时处处讲团结，顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，在全局构成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态，狠抓薄弱环节，遇到难点问题要立刻构成合力，要用团体的智慧开创人事工作新局面。

　　二、本事十分重要

　　作为一个人事干部，光有为人民服务的热情是不够的，还要具备研究新情景，解决新问题，开创工作新局面的本事。从本事上讲，时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手，否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。

　　第一要提高岗位适应本事。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求，人事干部要适应这一要求，不仅仅要学好政策，把握好政策界线，在完成好各自工作的同时，还要根据自我的岗位实际学*人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识，拓宽知识面。不仅仅要把提高学历层次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作，要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制，这样做除了对正常的工作开展有利以外，也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带，也要求年轻同志虚心向老同志学*业务，及早掌握处理业务的本事，迅速地成长起来。

　　第二要提高创新思维本事。长期以来，由于受传统思想的影响，一些人事干部养成了按部就班的*惯，创新意识不强，求稳思想较重，这种状况应当改变。一要有高昂的创新活力，它来源于强烈的事业心和职责感。作为一个人事干部，我们必须要认清自我的职责和和使命，爱岗敬业，锐意进取，勇于奉献，永远坚持高昂的工作热情和创新活力。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏，为了一时的头脑发热而“创新”，为了好听、好看而“创新”。要把创新的活力与求真务实的态度结合起来，坚持一切按科学要求办事，按客观规律办事，立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异，而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势，找准问题。要准确把握党和**的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情景和要求，找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，集中精力，认真。

　　第三要提高解决问题本事。解决问题是人事工作中经常碰到的'事情，如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层，解决问题的办法也大多数来自基层，仅有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚，才能把解决问题的办法找出来。二要善于思考问题。要养成勤于思考的*惯，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，科学系统的思考问题。要增强忧患意识，危机意识，善于见微知著，以小见大，由*知远，不断发现新问题，寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是最好的课堂，最好的教师。要培养总结归纳的良好*惯，及时总结实践中的成功做法，认真吸取工作中的经验教训，正确把握事物的发展规律，不断提升工作本事和水*。

　　三、工作要勤奋

　　新时期勤奋精神、工作态度和敬业情景是一个人事干部勤的体现。

　　首先，每个人事干部要以饱满政治热情对待工作，要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。具体体此刻对人事工作的热爱，要有终身为人事工作奉献的精神，忠于职守，爱岗敬业、勤奋工作。此刻社会发展很快，竞争十分激烈，工作和学*如同“逆水行舟，不进则退”，要只争朝夕，努力做好工作。

　　其次，必须树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会，人事干部必须以提高工作效率为已任，要经过自我的不断努力，创造出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的使用，如今想创造出一流的工作业绩而不采用现代化管理手段恐怕是难以实现的。此刻我们局的信息化条件是相当不错的，关键在于运用。在这个问题上，第一是要有这个意识，每开创一项新的工作，要从头开始重视信息化使用的问题，经历了长期的积累，将会给我们的人事管理工作带来十分好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证，但还很不够，目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些能够提高效率的事情我们还没有做好，必须引起重视。第二是要有运用信息化的水*，此刻我们人事干部的文化水*不低，不存在学*信息化知识的障碍，学*条件也很不错，所以主要还是内因。要切实把信息化使用当成工作之必须，掌握运用现代信息技术服务于人事工作，使我们的服务更高效、更便捷。

　　四、要创造出最优的业绩

　　业绩是每个人事干部经过创造性的劳动产生的，毫无疑问我们中的每一个人每一天都在创造着我们的工作业绩，这是一种时代的职责，同时也是社会衡量我们服务水*高低的依据，与我们打造一流人事干部队伍密切相关。

　　一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩。适应时代发展，人事工作必须锐意改革，在改革过程中，有很多全新的工作需要我们去努力，去创造性地工作，没有这种工作的创新，人事工作就不能适应经济和社会发展的需要，也就会被历史所淘汰，就没有什么前途。这一点每一个人事干部都必须要有清醒的认识，要力争在自我的岗位上开拓创新，谋求新的发展，经过辛勤努力的工作，创造出一流的业绩而奉献给国家。

　　二是服务于群众的传统人事工作所创造出的业绩。人事部门有很多岗位由于其自身的特点，其工作方法和标准继承性很大，国家刚性的政策规定较多，表此刻工作上大多是常规性的，但却是人民群众所必须的。我们许多人事干部常年默默默无闻地服务于第一线，用*常的眼光，好象做了一辈子也没有什么创造出什么骄人的业绩来，这种业绩很容易被忽视。从科学评价公务员的业绩和充分调动进取性的角度去认识，这种情景必须改变，原因是人事干部能够有岗位分工的不一样，但大家都在履行着为人民服务的义务，从事日常工作的人事干部所创造的工作成绩同样应当被尊重，这样才能构成一种合力，才能共同完成好党交给我们的人事工作大业。