甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:______________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:______________________
一、甲乙双方确认本建议书所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料,在合同签署后,乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员,从而确保_________大厦的'清洗管理长久保持在领先同行的水准上。
二、甲乙双方确认本建议书中所列各项费用明细表中各项收费标准合理,并确认甲方___________________大厦的清洁承包费为每日________元。双方确认,若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的项目全部开始执行,则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费__________________元,以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用,及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。
三、甲乙双方确认本建议书未纳入以下各项费用
1.各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。
2.甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。
四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应,并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间,作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉,乙方管理主任均应及时处理,如乙方未能在 小时内作出令甲方接受之解释,则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。
六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意,本建议书可作为合同使用。
七、争议解决
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
八、合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_____________
签订地点:_____________
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的'总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
合同编号:__________
甲方(委托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
XX编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(受托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
XX编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着*等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条 服务项目
名称:__________________________。
所在地:________________________。
作业面积:______________________。
第二条 服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条 保洁费用
1._______________,其费用为:_________元;
2._______________,其费用为:_________元;
3._______________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币:____________________元,大写:______________________。
第四条 付款方式
1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的 %先行扣款,然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
第五条 具体保洁项目
1.日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_________等。
2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_______________。
第六条 甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。
4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条 工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条 质量承诺
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 %- %。
3.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
第九条 服务人员安排
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3.乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条 原料与设备
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十一条 监督检查
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
4. 乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。
第十二条 损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十三条 安全防护
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利,乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条 合同变更与终止
1.合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前________个月通知对方,否则视为违约。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第十六条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知________个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
4.合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条 声明及保证
(一)甲方
1.甲方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
(二)乙方
1.乙方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的.文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条 通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十一条 争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向_________人民法院起诉。
第二十二条 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4.本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、*,*行为或法律规定等。
第二十三条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易*惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条 合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________签订地点:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的'权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的.质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
_________年______月_______日
甲方(委托方):
乙方(受委托方):
甲乙双方本着公*合理互利互惠的原则,按照清扫保洁管理的相关法律、法规规定,就双方进行清扫保洁工作达成如下协议:
一、甲方责任:
1、无偿提供保洁工作中所需水电。
2、协调在保洁工作中与相关部门的关系。
3、负责检验清洁质量及时支付乙方费用。
4、如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
二、乙方责任:
1、负责提供保洁所需的设备及清洗原料,认真做好本职工作。
2、严格按照甲方所定的清洁卫生要求进行程序化服务。
3、保证清洁过程中无损坏,如因乙方原因造成清洗过程中损坏应进行合理赔偿。
4、负责按期保质保量完成甲方要求的清洗保洁工作。
三、费用及付款方式:
乙方承接甲方清洗保洁工作,服务时间 20xx年xx 月xx 日至 20xx年xx 月xx 日,服务范围:室内一层、二层、三层地面,楼梯楼道,楼梯扶手,厕所,窗户及玻璃,墙壁,会议厅及公共设施表面。共计保洁费用 元,支票结账,开发票。
四、违约责任:
服务期限内,任何一方不得无故终止协议,如确有其他原因造成无法履行本协议,需在终止协议前书面通知对方,否则违约方将按协议30%支付对方违约金。
五、合同一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜由甲乙双方协商解决,解决不成可向有关部门申请调解,协商或调解无效的,可依法向所在地区人民法院提起诉讼。本协议自双方签字盖章后生效。
甲方:(签字盖章) 乙方:(签字盖章)
地址: 地址:
邮编: 邮编:
电话: 电话:
甲方:
乙方:
甲、乙双方经*等友好协商,由乙方向甲方提供劳动服务事宜,达成如下协议:
一、服务地点:
___办公区域,建筑面积。
二、服务内容:
乙方向甲方提供所属区域保洁服务,方式为乙方在甲方规定的时间内完成甲方办公区域保洁工作。
三、费用:
保洁服务费用为每月。
四、支付方式:
甲方按季支付乙方本协议项服务费用,每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的账户内,乙方按收到金额开具物业管理服务发票。
五、协议期限为一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,协议到期如甲方仍需提供上述保洁服务,双方续签协议;任何一方在本协议期内需改变内容,需提前30日书面通知对方。
六、双方职责与权利:
1、甲方按时向乙方足额支付约定的各项费用。
2、甲方应尊重乙方服务人员正当的工作与人身权益。
3、使用权归甲方管理。
七、本协议一式二份,双方各执一份,本协议双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方聘请乙方身份证号提供保洁服务,经双方协商一致订立如下协议:
一、甲方每月支付乙方保洁服务费900元(发放时间每月15日)。
二、保洁范围:
甲方办公区域(财务室除外)的'公共区域及各个办公室的地面、台面和物品的干净整洁;玻璃隔墙、窗户、门保持干净;每天清理垃圾篓等卫生清洁服务工作。
三、甲方提供所需的劳动工具和清洁用品,乙方要妥善保管,丢失照价赔偿。
四、保洁服务时间为甲方正常上班时间之外,不得间断、不能影响甲方的正常办公。
五、乙方在劳动过程中应注意安全,发生交通事故或患病由乙方自负,甲方不负任何安全责任和医疗费用。
六、保洁服务期限为1年自20__年_月_日起到20__年_月_日至。
七、甲方交付乙方门户钥匙一把,乙方在工作期间要保证甲方的门户和财物安全,如有损失将承担赔偿责任。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。
九、本协议未尽事宜,双方协商解决。
十、乙方向甲方出示身份证和户口本原件并提供证件复印件。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:___________
乙方:___________
为净化校园环境,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规,甲乙双方经*等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本协议并共同遵守。
第一条 协议期限
甲乙双方约定协议期限为____年____月____日起至____年____月____日,共计____日。协议到期后,双方可协商是否续签。
第二条 工作内容
1、乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________,夏秋季为____________。
3、保洁区域为____________________________。
4、保洁标准为____________________________。
第三条 工作条件与劳动保护
1、甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2、甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的工作环境。
3、乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1、保洁费暂定每人每月(年)______元(大写_________________)。
2、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于_____支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3、甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时_____元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁协议,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除协议。
第七条 双方权利义务
1、甲方有权就乙方工作提出改进意见,乙方应按甲方的整改意见进行整改。
2、乙方不按甲方要求履行职责的,甲方有权解除协议。
3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具。
4、甲方应按时支付乙方保洁服务费用。
5、工作期间的个人安全有乙方本人负责。
第八条 协议的变更与中止
1、协议的变更与提前终止必采用书面形式。
2、本协议规定的履行期限届满,协议自动终止。
3、在协议履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充协议方式解决。
4、协议内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条 违约责任
甲、乙双方一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括协议履行后可以获得的利益,但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。
甲方:
乙方:
日期:
——保洁服务协议书 (菁华9篇)
甲方:_____
乙方:______
嘉兴德帮家政服务的宗旨是:用心做好每一天,一切为了您的幸福生活。为了更好的为您提供服务,同时明确双方责任,经双方友好协商一致签订以下协议:
一、居家保洁事项
1)甲方为乙方定期上门服务,进行家庭保洁服务。
2)甲方为乙方保洁卧室,阳台,卫生间、厨房等设施,每月一次玻璃特别清洁。
二、双方协议:
协议期为______
三、保洁费用:
双方协议,服务费合计为__拾元整。(小写:_____)
四、双方的.权利及义务
1)乙方要妥善收藏贵重物品并关照保洁员注意事项;
2)甲方在作业期间要爱护乙方物品,国人为因数造成的损坏由甲方赔偿;
3)甲方在保洁期间必须遵守安全规章制度,如因甲方工作人员违反操作规定引起的人员及财产损失将由甲方负责。
4)甲方在保洁期间,乙方有权随时检查甲方的保洁质量,并对乙方保洁质量有异议的地方给予指正,并要求甲方进行改进的权利;
5)乙方需要增加服务项目时需要经双方协商增加服务费用后安排操作。
6)甲乙双方在合同期间如一方终止协议,需付对方一个月违约金。
五、未尽事宜
甲乙双方在协议有效期内,如有未尽事宜双方友好协商解决,协商不成,可向嘉兴市人民法院提起诉讼或向嘉兴市仲裁委员申请仲裁。
本协议一式二份。
甲方(公章):____乙方(公章):____
法定代表人(签字):____法定代表人(签字):____
____年____月____日____年____月____日
出租方:(以下简称甲方)
身份证号码:
承租方:(以下简称乙方)
身份证号码:
乙方承租甲方 楼整套作为生活居住,甲乙双方经友好协商,一致达成以下协议:
一、甲方将其所在位于 的房屋 楼整套作为生活居住,出租给乙方使用,房屋租凭协议书。
二、租赁期限:自 _____年____月__日到____年____月____日止。
三、租金及付款方式:
1. 租金优惠至每季 元整(大写数字/元整),乙方在起租日前十天支付给甲方,押金为 元。
2. 租金先付后用,一季一付,在每季的前10天将下一季的房租付清,协议书《房屋租凭协议书》。
4. 甲方在收到乙方租金(包括押金)后,应开具收据给乙方。
四、乙方履约事项:
1、乙方及时清付所使用的水、电、煤气等费用。
2、乙方保证不转租房屋,并遵守国家法律、法规和物业的管理制度,如乙方造成甲方房屋和邻居利益受损,甲方可以提前解约,除不返还预付的房租和押金外,还可进一步向乙方索赔和采取其它法律措施。
3、乙方发现水管、下水管道堵漏时,要及时疏通,或请专修人员来处理,费用由乙方负责。
4、为了消防安全和房屋设置,乙方不得在房内用煤球炉取暖、烧饭,不得用电炉用煤球炉取暖、烧饭,发现一次扣押金五百元($500元)。
五、甲乙双方任何一方在租赁期内解约,必须提前一个月通知对方,否则违约方应支付对方违约金 元。
六、租赁期满,甲方对协议书第四条和第五条进行验收,如无损坏,乙方也无其他违约行为,甲方应退还押金,否则甲方有权酌情扣除押金,并保留采取法律措施的权利。
七、本协议一式二份,经双方签字即生效。
甲方:
乙方:
电话:
电话:
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的`因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
_________年______月_______日
合同编号:__________
甲方(委托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
XX编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
乙方(受托人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
职务:_________________________
委托代理人:___________________
身份证号码:___________________
通讯地址:_____________________
XX编码:_____________________
联系人:_______________________
电话:_________________________
传真:_________________________
账号:_________________________
电子信箱:_____________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜,经友好协商,本着*等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
第一条 服务项目
名称:__________________________。
所在地:________________________。
作业面积:______________________。
第二条 服务期限
乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条 保洁费用
1._______________,其费用为:_________元;
2._______________,其费用为:_________元;
3._______________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币:____________________元,大写:______________________。
第四条 付款方式
1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的 %先行扣款,然后双方协商。
2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
第五条 具体保洁项目
1.日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃,_________等。
2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒,_______________。
第六条 甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场时,甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
3.乙方进场后,甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部,电话费由乙方支付。
4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条 工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条 质量承诺
1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 %- %。
3.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
第九条 服务人员安排
1.乙方在本区域内服务总人员不少于_________人,非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
2.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3.乙方员工要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条 原料与设备
1.乙方提供设备的绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品应及时更新保证卫生。
2.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
3.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十一条 监督检查
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
3.甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换。
4. 乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议,协助甲方处理有关投诉。
第十二条 损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
第十三条 安全防护
1.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利,乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
2.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
第十四条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_________%支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款___%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3.双方中途变更或终止合同未及时通知对方,应赔偿对方因此造成的损失,并支付剩余月份_________%的违约金。
第十五条 合同变更与终止
1.合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。合同期间双方都有权利提出终止合同,但需提前________个月通知对方,否则视为违约。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第十六条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知________个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
4.合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
5.甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第十七条 声明及保证
(一)甲方
1.甲方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
(二)乙方
1.乙方有权签署并有能力履行本合同。
2.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
3.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条 通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_____________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十一条 争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向_________人民法院起诉。
第二十二条 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4.本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、*,*行为或法律规定等。
第二十三条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易*惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十四条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十五条 合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________签订地点:___________________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
第一条合同的主体
甲方:________________物业
乙方:________________公司
第二条合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下,保洁服务合同。
第三条合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第四条合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五条合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提货________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4.乙方在________________物业服务总人员不少于_________人,_______________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签定劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担,合同范本《保洁服务合同》。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、***等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-%1。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如:大、小垃圾袋,卫生纸、香球,光亮剂、清洁剂等)。
第六条合同总价
本合同月总金额为人民币_________元,此款取费所列项目见《________________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第七条付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的10%先行扣款,然后双方协商。
第八条合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第十条违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的3‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十一条争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十二条合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十三条其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的'权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年______月________日_________年______月_______日
甲方:(以下简称:“甲方”)
乙方:(以下简称:“乙方”)
根据国家相关法律法规,经甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方保洁服务事宜签订本合同,双方共同遵守。
一、保洁区域、服务项目及承包方式:
1、保洁区域:A06、A03地块
2、服务项目:户门以外红线以内的日常保洁
3、承包方式:包工包料
二、服务期限:
1、A06地块自20xx年05月27日起至20xx年05月26日止。其中前三个月(20xx年05月27日至20xx年08月27日)为试用期。
2、A03地块自20xx年08月01日起至20xx年05月26日止。其中前三个月(20xx年08月01日至20xx年10月31日)为试用期。
三、保洁人数、费用及付款方式:
1、保洁人数:根据甲方的需要,乙方向甲方提供保洁人员25人(其中A06地块18人,A03地块7人)。
2、保洁服务费标准为元/人/月,A06地块月度服务费为元,年度保洁服务费用为元(大写:元整);A03地块月度服务费为元,年度服务费用为元(大写:元整);年度费用总计为元(大写元整)。
3、付费方式:每季度初xx个工作日内乙方向甲方提供正规发票后,甲方以支票形式分别支付A06地块季度保洁服务费元(大写:元整),A03地块季度保洁服务费元(大写:元整)。
四、甲方权利义务:
1、甲方可随时依协议条款对乙方的保洁人员及保洁区域进行监督检查,包括保洁质量、服务态度、劳动纪律、消防安全等,并对发现的问题做出相应处理。
2、甲方有权在试用期内对乙方保洁人员岗位工作进行考评。
3、甲方每季度对乙方进行服务满意调查,每半年对保洁服务工作进行综合考评。
4、甲方为乙方提供放置工具、材料的场所(放置工具、材料的具**置,根据实际情况双方另行协商)。
5、甲方有义务教育其员工尊重保洁员的工作,对保洁员履行职责的行为予以支持、配合,尊重和保障保洁员的合法权益。
五、乙方权利义务:
1、乙方必须按照保洁服务标准做好保洁工作。
2、乙方人员的工资、福利、保险、工服等费用全部由乙方自行承担。
3、乙方人员在工作时间内、外发生人员伤亡及其它意外事故,全部由乙方自行承担。
4、乙方人员在工作中如发现有损坏、丢失等现象(包括消防设备设施、卫生洁具、门窗、地面、墙、灯具、花木、灯管、灯泡等、漏水、堵塞、漏电等问题)及时向甲方报告。
5、乙方人员在保洁过程中,如因操作不当造成卫生洁具、地面等破坏性破坏,乙方应承担相应责任,并负责赔偿。
6、乙方须保证保洁工作质量,依据保洁工作质量审核标准执行。如未能达到甲方的要求,甲方将根据本合同约定扣除乙方的服务费用。
六、合同的变更、解除、终止和续订
1、甲乙双方经协商可以书面变更本合同。
2、合同期内遇国家或北京市重大政策变化,甲乙双方可以协商调整服务费价格。
3、乙方试用期内的服务质量未能达到甲方要求,甲方有权终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
4、季度满意度调查总体评价得分低于80分,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,若一个月内仍不满足甲方要求,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
5、甲方对乙方服务工作进行半年考核,乙方考核不合格,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
6、因保洁人员在岗人数没有达到合同标定人数,不能满足甲方要求,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,合同期内2次下达整改通知,甲方将有权与乙方无条件解除合同,不承担任何违约责任。
7、一个月出现五次,连续两个月出现七次,连续三个月出现八次违纪行为的,甲方有权提前终止合同,不承担任何违约责任。
8、检查发现同一保洁员累计5次违纪行为,甲方将有权无条件解除本合同,不承担任何违约责任。
9、一方因不可抗力不能继续履行合同时,应及时通知对方,由双方根据具体情况协商确定解除合同事宜,不承担违约责任。
10、本合同期限届满即终止。一方要求续签,应在本合同届满前一个月内书面提出,由双方协商确定。
七、违约责任:
1、合同有效期内,任何一方单方无故解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为合同总额的1%,即元(大写:元整)。
2、因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权依据有关部门出具的相关认定证明追究乙方的赔偿责任。
八、争议解决:
甲乙双方就本合同发生争议时,应友好协商解决,经协商意见不能达成一致时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。在争议未解决之前,双方均应按本合同履行各自的'责任。
九、其他:
本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
附件一:外包单位(保洁公司)满意度调查表
附件二:合作供方评价表
甲方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
乙方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
甲方:______
乙方:______
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:20_______年11月1日至20_______年10月30日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1到5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等;
b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
——咨询服务协议书 (菁华9篇)
业主/咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时,这些条款被推荐通用于投资前研究、可行性研究、设计与施工管理、项目管理。此文本代替了以前发行的三种文件,即:IGRA1979D&S,IGAR1979PI,IGRA1980PM。这些条款同样适用于国内的协议书。
在编制过程中认识到,虽然有许多条款是普遍适用的,但有些条款则须考虑要履行服务的环境和地区而作必要的变更。它们将一起编入构成协议书的文件中,被称为第一部分--标准条件的通用条款已被编排在本文件中。
由条款的相应顺序编号把标准条件与被称为第二部分的特殊应用条件相联系起来,这样第一部分和第二部分共同构成确定各方权利和义务的条件。
第二部分的内容必须专门拟定,以适应每一单独的协议书和服务类型。应将必须完成的第二部分的内容刊印在活页纸上,以便在增编附加条款时可将其撤换。
FIDIC预计不久将出版“咨询协议书文件注释”,该书将包括对标准服务协议书条款的解释以及对编制附件A及C(“服务范围”及“报酬和支付”)的注释。
使用者参阅FIDIC的其他出版物也可能是有益的,如:
--为工程服务的独立咨询工程师使用指南
--根据能力进行选择
--咨询工程师在项目中的作用
协议书
本协议书于________年____月____日由____________(下简称“业主”)为一方与__________(以下简称“咨询工程师”)为另一方签订。
鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务,即__________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。
兹就以下事项达成本协议:
1.本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主/咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。
2.下列条件应被认为是组成本协议书的一部分,并应被作为其一部分进行阅读和理解,即:
(1)中标通知书;
(2)业主/咨询工程师标准服务协议书条件(第一部分--标准条件和第二部分--特殊应用条件);
(3)附件,即:
附件A--服务范围
附件B--业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
附件C--报酬和支付
3.考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付,咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。
4.业主在此同意按本协议书注明的期限和方式,向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项,以此作为履行服务的报酬。
本协议书谨于前文所书明之年月日,由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。
由__________在场的情况下 由______________在场的情况下
业主的具有约束力的签名 咨询工程师具有约束力的签名
如需要时 如需要时
盖章:__________________ 盖章:______________________
姓名:__________________ 姓名:______________________
签字:__________________ 签字:______________________
地址:__________________ 地址:______________________
附
业主/咨询工程师标准服务协议书条件
第一部分 标准条件
定义及解释
1.定义
除上下文另有要求外,以下各词和用语,应具有如下的涵义:
(1)“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
(2)“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务,包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
(3)“工程”是指完成项目而实施的永久工程(包括提供给业主的物品和设备)。
(4)“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
(5)“咨询工程师”是指本协议书中所指的,由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
(6)“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
(7)“协议书”是指包括业主--咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件A(服务范围),附件B(业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务),附件C(报酬和支付),中标通知书和正式协议书(若已签订),或在第二部分中的其他规定。
(8)“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
(9)“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
(10)“当地货币”(LC)是指项目所在国的货币,“外币”(FC)是指任何其他的货币。
(11)“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2.解释
(1)本协议书中的标题不应在其解释中使用。
(2)视上下文需要,本文中词的单数包含复数的含义,阳性包含阴性的含义,反之亦然。
(3)如果协议书条款中有相互矛盾之处,则按时间顺序以最后编写的为准。
咨询工程师的义务
3.服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件A中已规定了服务的范围。
4.正常的、附加的和额外的服务
(1)在附件A中所述的那类服务称为正常服务。
(2)在附件A中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
(3)那些既不是正常的也不是附加的,但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5.认真地尽职和职权的行使
(1)咨询工程师应运用合理的技能,认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
(2)当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时,咨询工程师应:
①根据合同进行工作,如果该权力和职责的详细规定未在附件A中加以说明,则这些详细规定应是他可以接受的。
②如果授权的话,应在业主和第三方之间公正地开证明,决定或行使自己的处理权,但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。
③如果授权后的话,可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更,则须事先征得业主的同意(除非发生任何紧急情况,此时咨询工程师应尽快地通知业主)。
6.业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产,在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时,咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主,并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
业主的义务
7.资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
8.决定
业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。
9.协助
在项目所在国,对咨询工程师和他的职员及下属,业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助:
(1)入境、居留、工作和出境所需的文件条款;
(2)在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道;
(3)个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关;
(4)发生意外事件时的遣返;
(5)允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权力的条款;
(6)为了方便咨询工程师收集他要获取的信息,应提供与其他组织相联系的渠道。
10.设备和设施
为了服务的目的,业主应免费向咨询工程师提供附件B中所规定的设备和设施。
11.业主的职员
在与咨询工程师协商后,业主应根据附件B的规定,自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。
12.其他人员的服务
业主应按附件B的说明,自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作,但不对此类人员或他们的行为负责。
13.职员的提供
由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作,同时他们的资格应得到业主的认可。
根据第11条款,由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务,而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时,则咨询工程师可安排此类服务的提供,并作为附加的服务。
14.代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话,咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
15.职员的更换
如果有必要更换任何人员,则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的,否则,这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
(1)这要求应以书面形式提出并申述更换理由,并且
(2)如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话,则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
16.双方之间的责任
(1)咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第5条款第(i)子款,则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
(2)业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任,则业主应负责向咨询工程师赔偿。
(3)赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时,则仅对下列条件进行支付赔偿:
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额,而对其他则不予赔偿;
②在任何情况下,这些赔偿数额应限于第18.1款规定的数额;
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时,负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
17.责任的期限
无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责,除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前,正式向业主或咨询工程师提出索赔。
18.赔偿的限额和保障
(1)赔偿的限额
根据第16条款有关责任方面的款项,任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于第二部分中规定的数额。此限额不影响按第31条款第(ii)子款规定的或本协议书另外规定的任何商定的补偿。
在可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额的情况下,则每一方均应同意放弃对另一方的所有索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话,则提出索赔者应对由于该索赔所引起对方的各种费用完全补偿。
(2)保障
如果适用的法律允许,则业主应保障咨询工程师免受由索赔造成的不利影响,包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的这类索赔:
①除非这类索赔已包括在按第19条款规定办理的保险范围内:
②在第17条款提及的责任期终止后提出的这类索赔。
(3)例外
第(1)和(2)款不适用于由下列情况引起的索赔:
(1)故意违约或粗心引起的渎职;
(2)与本协议书规定义务的履行无关的`情况。
19.责任的保险与保障
业主可以书面的形式要求咨询工程师:
(1)对第16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险;
(2)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对按16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(3)对公共的或第三方进行责任保险;
(4)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对公共的或第三方责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(5)对其他各项进行保险。
如果这样要求的话,在业主可接受的条件下,咨询工程师应做出一切合理努力,让此类保险或追加保险额由承保人来办理。
业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。
20.业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求,咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力,进行下列各项保险:
(1)按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害;
(2)因使用该财产而产生的责任。
业主应负担此类保险的费用。
协议书的开始、完成、变更与终止
21.协议书生效
协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日(如有时)的较晚的那个日期起生效。
22.开始和完成
除根据协议书可延期外,服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。
23.更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意后,可对本协议书进行更改。
24.进一步的建议
如果业主以书面的形式提出要求的话,则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。
25.延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误,导致增加服务工作量或服务时间,则:
(1)咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主;
(2)此增加部分应作为附加的服务;
(3)服务的完成时间应相应在予以延长。
26.情况的改变
如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况,以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时,他应立即通知业主。
在这种情况下,如果某些服务不得不暂停时,则此类服务的完成期限应予以延长,直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。
如果某些服务履行的速度不得不减慢,则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。
27.撤销、暂停或终止
(1)业主的通知
①至少在56天前业主可通知咨询工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书,咨询工程师应立即对停止服务且将支出减到最小的事宜作出安排。
②如果业主认为咨询工程师没有正当理由而未履行其义务时,他可通知咨询工程师并说明发出该通知的原因。如果有21天内业主未收到满意的答复,则他可发出进一步的通知终止本协议书,但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
(2)咨询工程师的通知
在下列①、②情况下,当咨询工程师向业主发出通知至少14天后,咨询工程师可发出进一步的通知,在进一步通知发出至少42天后,他才能终止本协议书,或在不损害其终止权利的情况下,可自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
①当支付单据应予支付的日期后30天,他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时,或
②按第26条或第27.1款当服务已暂停且暂停期限已超过182天时。
28.额外的服务
当发生第26条款所述情况时,或撤销或暂停或恢复服务时,或并不按第27.1第(ii)子款终止本协议书时,咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。
咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29.各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。
支付
30.对咨询工程师的支付
(1)根据合同条件和附件C中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬,并按附件C的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬,只要此费率和价格适用,否则根据第23条款商定的费率和价格支付。
(2)业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项,除非另有书面协定。
①在履行服务当中,咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬;
②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。
31.支付的时间
(1)应迅速支付给咨询工程师的到期款项。
(2)咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时,则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿,每月将该补偿加到过期未支付的金额中,此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。
该商定的补偿不应对第27款第(2)点所规定的咨询工程师的权利产生影响。
32.支付的货币
(1)适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币。
如果使用其他货币支付,则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外,除非在附件C中另有规定。
(2)如果在签订本协议书之日或服务履行期间,业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时,如:
①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外,或
②在业主所在国内限制外币的有效或使用,或
③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币,以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时,对其征税或规定不同汇率,从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。
这时,若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排,业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。
33.有关第三方对咨询工程师的收费
除在第二部分或附件C中规定以外
(1)对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的,为该国*或授权的第三方所要求的支付款,业主在任何可能时都应为他们办理豁免,包括:
①他们的报酬;
②他们进口的物品,除食品和饮料以外;
③用于服务的进口物品;
④文件。
(2)如果业主未能成功地办理上述豁免,则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。
(3)当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时,规定:
①未经业主批准,不得在项目所在国内将上述物品处理掉;
②未向业主支付从*或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时,不得将上述物品出口。
34.有争议的发票
如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议,则业主应立即发出通知说明理由,但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第(2)子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。
35.独立的审计
咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。
除协议书规定固定总价支付外,在完成或终止服务后12个月内,业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计,并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。
一般规定
36.语言和法律
协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。
37.立法的变动
除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外,若在订立本协议书以后,因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变,则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。
38.转让和分包合同
(1)未经业主书面同意,除支付款的转让外,咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。
(2)未经对方书面同意,无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。
(3)未经业主书面同意,咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。
39.版权
咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件,为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。
40.利益的冲突
咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬,除非业主另外书面同意。
咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。
41.通知
本协议书的有关通知应用书面的形式,并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送,或传真通讯,但要有书面回执确认;或通过挂号信,或电传,但随后要用信函确认。
42.出版
咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料,除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时,则须经业主批准。
争端的解决
43.对损失或损害的索赔
因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿,按第17条款的规定,应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致,则应按第44条的规定,提交仲裁。
44.仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔,或违约、终止协议书或使之无效,均应按第二部分所订的,在协议书生效日期的规则,通过仲裁解决。
双方同意遵守裁决的结果,并放弃他们的任何形式的上诉权,只要这种弃权实际有效。
第二部分 特殊应用条件
A.参阅第一部分条款
1.定义
(1)项目的________________________
17.责任的期限______________________
计算起自______________________________
18.(1)赔偿的限额__________________
22.开始____________________________
完成________________________________
31.(2)支付的时间
当地货币__________________________天
外币____________________________天
用于过期应付款项
商定的补偿每天________________%
32.协议书规定的货币
支付的货币
协访议书中货币的汇率
36.协议书的语言
主导语言________________________________
协议书遵循的法律____________________________
37.业务总部所在地________________________
41.通知
业主的地址__________________________
电传号码________________________________
传真电话号码_________________________________
咨询工程师的地址____________________________
电传号码__________________________________
传真电话号码__________________________
44.仲裁地及规则__________________________
B.附加条款
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签订地点:
签订日期:年月日
为充分享受合芜蚌自主创新产业政策,针对《科技部中小企业创新基金申报》要求,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,在*等、互信的基础上,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,一致同意按以下条款签订本合同。
一.合作事项
乙方接受甲方委托,代为办理“”项目的创新基金申报工作,协助甲方编写所需的申报书等相关材料,帮助企业提供技术文件、报告;并协助企业办理批文。
二.甲方的权利和义务
为使乙方顺利完成甲方的委托事项,甲方需履行以下责任与义务:
1、在本合同生效后的五个工作日内按乙方要求提供与咨询服务内容相关的资料和数据。
2、甲方必须指定专人负责与乙方进行沟通与协助。主要工作为协调甲方与乙方的申请材料编制与沟通、送交项目材料、送交甲方申报材料形式审查、送交甲方最终装订申报材料。
3、甲方应提供与咨询服务内容所需的全部附件材料,自行承担产品专利、软件著作权证书、检测报告、审计报告、装订等以及准备附件材料所发生的相关费用。
4、提供给乙方的资料和数据必须完整、准确、合法,否则甲方独立承担由此造成的全部责任。
5、甲方在收到乙方完成项目申报材料最终确认稿后,应认真审查并确认所有申报材料的可行性与真实性,申报材料一经提交并寄出,即表示甲方认可并接受乙方完成的项目申报材料中的各项指标并独立承担具体项目的履约责任,乙方不再承担甲方独立执行项目中的任何直接或间接责任。
6、甲方必须在本合同约定的付款方式和时间内向乙方支付相应的咨询服务费。
7、未经乙方事先书面同意,甲方不得向任何第三方转让本协议规定的权利和义务。
三.乙方的权利和义务
1、本协议签订3个工作日内向甲方提供项目申报计划,申报流程、时间及跟踪服务。
2、为确保甲方顺利提供所需的资料,乙方必须在单个项目本合同生效后2个工作日内向甲方提供与咨询服务内容相关的资料清单。
3、乙方按甲方的项目申报要求进行网上注册、填报,并编制创新基金的相关资料,所有申报资料均需甲方认可,并符合认定的相关规定。
4、若项目申报未成功,乙方保证后续继续申报,直到申报成功为止,在此期间,甲方有责任配合乙方提供企业相关材料和信息,但不承担任何费用。
5、根据《中华人民共和国知识产权法》及有关法律、法规的规定对甲方提供的所有资料内容负有保密的义务,未经甲方书面同意,并保证自单个项目签订之日起,不得将甲方的文件资料向任何第三方披露、使用。
四.服务报酬及支付方式
根据《咨询服务协议书》内容要求,甲方应支付乙方本项目咨询服务报酬为:参照企业获得市、省、国家等*部门或财政资金总额的30%。此咨询服务报酬以甲方所申报项目总投资额中项目前期费用、不可预见费和企业自有资金进行支付,不能违反“项目资金使用管理”的相关规定。
服务报酬按项目资金分批到账额计算,甲方在收到*部门的补助资金后,五天内一次性向乙方支付。
五.违约责任
1、如果甲乙双方违反本协议的约定,给对方造成的实际损失应该予以赔偿。
2、如果违约行为致使本协议无法继续履行,过错一方应向对方赔偿因合同不能履行造成的一切损失。
六.协议期限
1、本协议自签订之日起生效,待本项目申报成功、服务费结清后自动失效。
七.其他约定
1、本协议若有与法律法规的规定相违背的条款,则以法律法规的规定为准。
2、本协议履行若有争议,将呈递乙方所在地的人民法院进行裁决。
3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
日期:日期:
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,就乙方接受甲方委托,为甲方提供企业阶段性咨询服务,达成以下协议,并共同遵守执行:
第一条、 双方合作内容
由乙方为甲方提供关于对接两家第三方公司合作相关性事务(创高设计/三六八科技)旨在帮助甲方提供专业性建议与审核双方公司产品质量和结果。帮助甲方在规定期限内完成与双方公司的协议重要内容(品牌设计/商城建设)。在该服务全面展开前,乙方作为甲方顾问,甲方应最大限度配合乙方。以便甲方全面、系统的了解合作的现状,进而确认本次服务项目的范畴和实施计划。
第二条 甲方责任
1、根据各项目计划和乙方要求,甲方应协助乙方开展各项工作,包括但不限于及时、全面、客观、合法地提供乙方为实施各项目所必需的有关文件、资料、信息;如实陈述全部相关事实;保证所提供的文件、资料或其他相关陈述等的真实、准确、完整、合法、客观。
2、对乙方提供的有关建议和方案,甲方应及时反馈意见或做出决策。甲方须在乙方提出报告之日起七个工作日内给予答复。逾期不予答复,则视为接受乙方方案。
3、为乙方顺利完成各项咨询工作,甲方应提供相关的后勤支持。
第三条 乙方责任
1、在各项目实施过程中,乙方应尽足够的勤勉和谨慎,为甲方提供准确、全面、充分的咨询意见和建议。乙方保证向甲方提供的报告及实施方案具有合法性、有效性和可操作性,并保证承诺实施的项目在甲方负责提供的基本文件、资料、信息、陈述或其他相关事实情况并无重大遗漏、违法与失实或不存在不可预见或未明确提前告知乙方可能
2、乙方通过自身专业经验和应有的职业审慎,主持方案的设计、调研、调整等一系列工作,按照项目约定的时间完成项目。
3、乙方根据甲方业务发展的进度,开展包括但不限于面谈、访谈、培训、研讨等形式的咨询服务,并定期输出项目评估报告。
第四条 项目时间
阶段性咨询项目自20xx年 07 月 06 日开始,于 20xx 年 10 月 06日结束,为期三个月。后续合作项目开展时间待阶段性咨询项目结束后由甲乙双方再通过书面形式确定。
第五条 项目费用与支付方式
1、阶段性咨询服务项目产生的服务费用按项目咨询内容进行收费。在该项目启动前,甲方应向乙方支付人民币 30000 元(大写:叁万元整)。甲方完成以上支付义务后十五个工作日内,乙方向甲方提供相应金额的正规发票凭证。
2、项目期间乙方项目组顾问人员交通及餐费由乙方统一安排及承担。
3、项目期间不会产生其他任何费用,一次性统一收取。
2、乙方指定收款银行账号如下:
电汇账户户名: 重庆德言企业管理咨询有限公司
开户行:*农业银行重庆市分行(江北区观音桥)
帐号: 3105 0101 0400 24031
第六条 违约责任
乙方应严格按本协议规定履行协议,按约定的时间提交相应书面工作成果并由甲方验收,否则甲方有权推迟甚至拒绝后续合作;因乙方单方面原因未按期履行服务义务,甲方有权提前通知乙方解除合同,并无需退还咨询服务费。
第七条 保密
乙方对甲方提供资料和信息承担保密义务。阶段性项目结束时,乙方应返还或销毁或妥善保管甲方为本项目提供的相关资料,对已掌握的上述信息应予保密,如需公开、援引或向其他第三方提供,需经甲方书面同意。不论本合同是否变更、解除、终止,本条款长期有效。
第八条 协议的生效及期限
1、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,由双方盖章后即日生效(传真件有效),至双方均履行完合同规定的全部责任和义务为止。
2、 本合同如有未尽事宜,由甲乙双方协商订立补充协议,补充协议为本合同之附件,为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、因履行本合同而发生的纠纷由双方当事人友好协商解决,协商不成时,由甲方所在地有管辖权的人民法院裁决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:
乙方:
甲乙双方在*等自愿的基础上,按法律规定,经协商一致达成本协议:
一、合同期限:
从20XX年1月1日起至20XX年12月31日止;
二、工作内容:
1、乙方同意在甲方单位(或岗位)担任职务,乙方具体工作内容按照甲方的岗位职责要求执行。
2、若因乙方不胜任该工作,甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整,甲方可以提前30日通知乙方解除劳动合同,由此造成的损失由乙方承担。
3、在工作过程中,因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。
三、工作时间和休息休假:
1、工作时间:标准工时制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方应当服从。
2、休息休假:甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。
四、劳动报酬:
1、乙方月工资标准为人民币元,其中试用期内工资为人民币元;
2、因生产经营需要,甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按国家规定的标准发放加班费。
3、甲方保证按月发放工资,具体日期为每月的日前。
五、劳动合同解除或终止:
1、若乙方需解除劳动合同书,应当提前30日以书面的形式通知甲方,书面通知以送达甲方为准;
2、有关解除或终止劳动合同的事项,按照《劳动合同法》等法律、法规有关规定执行。
3、在解除或者终止劳动合同时,乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的,由乙方赔偿。
六、其他条款
1、甲方依法制定和完善各项规章制度,乙方应当严格遵守。
2、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项,否则造成甲方损失的,应当承担赔偿责任。
3、乙方承诺在签订本协议时,未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则,给其他单位造成损失的,由乙方单独承担责任,与甲方无关。
4、乙方在劳动过程中不按规定操作,由此发生的任何人身伤亡等安全事故均由乙方自行承担其法律后果和经济的赔偿,与甲方无关。
七、因履行本合同发生的争议,双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的,向当地法院起诉。
八、本合同未约定的事项,双方可以协商后签订补充协议。
九、本合同自双方签字或盖章后生效,一式二份,双方各执一份。
甲方:(签章)乙方:(签章)
_________年____月____日_________年____月____日
业主/咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时,这些条款被推荐通用于投资前研究、可行性研究、设计与施工管理、项目管理。此文本代替了以前发行的三种文件,即:IGRA1979D&S,IGAR1979PI,IGRA1980PM。这些条款同样适用于国内的协议书。
在编制过程中认识到,虽然有许多条款是普遍适用的,但有些条款则须考虑要履行服务的环境和地区而作必要的变更。它们将一起编入构成协议书的文件中,被称为第一部分--标准条件的通用条款已被编排在本文件中。
由条款的相应顺序编号把标准条件与被称为第二部分的特殊应用条件相联系起来,这样第一部分和第二部分共同构成确定各方权利和义务的条件。
第二部分的内容必须专门拟定,以适应每一单独的协议书和服务类型。应将必须完成的第二部分的内容刊印在活页纸上,以便在增编附加条款时可将其撤换。
FIDIC预计不久将出版“咨询协议书文件注释”,该书将包括对标准服务协议书条款的解释以及对编制附件A及C(“服务范围”及“报酬和支付”)的注释。
使用者参阅FIDIC的其他出版物也可能是有益的,如:
--为工程服务的独立咨询工程师使用指南
--根据能力进行选择
--咨询工程师在项目中的作用
协议书
本协议书于________年____月____日由____________(下简称“业主”)为一方与__________(以下简称“咨询工程师”)为另一方签订。
鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务,即__________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。
兹就以下事项达成本协议:
1.本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主/咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。
2.下列条件应被认为是组成本协议书的一部分,并应被作为其一部分进行阅读和理解,即:
(1)中标通知书;
(2)业主/咨询工程师标准服务协议书条件(第一部分--标准条件和第二部分--特殊应用条件);
(3)附件,即:
附件A--服务范围
附件B--业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
附件C--报酬和支付
3.考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付,咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。
4.业主在此同意按本协议书注明的期限和方式,向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项,以此作为履行服务的报酬。
本协议书谨于前文所书明之年月日,由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。
由__________在场的情况下 由______________在场的情况下
业主的具有约束力的签名 咨询工程师具有约束力的签名
如需要时 如需要时
盖章:__________________ 盖章:______________________
姓名:__________________ 姓名:______________________
签字:__________________ 签字:______________________
地址:__________________ 地址:______________________
附
业主/咨询工程师标准服务协议书条件
第一部分 标准条件
定义及解释
1.定义
除上下文另有要求外,以下各词和用语,应具有如下的涵义:
(1)“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
(2)“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务,包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
(3)“工程”是指完成项目而实施的永久工程(包括提供给业主的物品和设备)。
(4)“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
(5)“咨询工程师”是指本协议书中所指的,由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
(6)“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
(7)“协议书”是指包括业主--咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件A(服务范围),附件B(业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务),附件C(报酬和支付),中标通知书和正式协议书(若已签订),或在第二部分中的其他规定。
(8)“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
(9)“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
(10)“当地货币”(LC)是指项目所在国的货币,“外币”(FC)是指任何其他的货币。
(11)“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2.解释
(1)本协议书中的标题不应在其解释中使用。
(2)视上下文需要,本文中词的单数包含复数的含义,阳性包含阴性的含义,反之亦然。
(3)如果协议书条款中有相互矛盾之处,则按时间顺序以最后编写的为准。
咨询工程师的义务
3.服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件A中已规定了服务的范围。
4.正常的、附加的和额外的服务
(1)在附件A中所述的那类服务称为正常服务。
(2)在附件A中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
(3)那些既不是正常的也不是附加的,但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5.认真地尽职和职权的行使
(1)咨询工程师应运用合理的技能,认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
(2)当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时,咨询工程师应:
①根据合同进行工作,如果该权力和职责的详细规定未在附件A中加以说明,则这些详细规定应是他可以接受的。
②如果授权的话,应在业主和第三方之间公正地开证明,决定或行使自己的处理权,但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。
③如果授权后的话,可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更,则须事先征得业主的同意(除非发生任何紧急情况,此时咨询工程师应尽快地通知业主)。
6.业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产,在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时,咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主,并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
业主的义务
7.资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
8.决定
业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。
9.协助
在项目所在国,对咨询工程师和他的职员及下属,业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助:
(1)入境、居留、工作和出境所需的文件条款;
(2)在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道;
(3)个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关;
(4)发生意外事件时的遣返;
(5)允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权力的条款;
(6)为了方便咨询工程师收集他要获取的信息,应提供与其他组织相联系的渠道。
10.设备和设施
为了服务的目的,业主应免费向咨询工程师提供附件B中所规定的设备和设施。
11.业主的职员
在与咨询工程师协商后,业主应根据附件B的规定,自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。
12.其他人员的服务
业主应按附件B的说明,自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作,但不对此类人员或他们的行为负责。
13.职员的提供
由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作,同时他们的资格应得到业主的认可。
根据第11条款,由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务,而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时,则咨询工程师可安排此类服务的提供,并作为附加的服务。
14.代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话,咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
15.职员的更换
如果有必要更换任何人员,则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的,否则,这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
(1)这要求应以书面形式提出并申述更换理由,并且
(2)如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话,则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
16.双方之间的责任
(1)咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第5条款第(i)子款,则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
(2)业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任,则业主应负责向咨询工程师赔偿。
(3)赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时,则仅对下列条件进行支付赔偿:
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额,而对其他则不予赔偿;
②在任何情况下,这些赔偿数额应限于第18.1款规定的数额;
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时,负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
17.责任的期限
无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责,除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前,正式向业主或咨询工程师提出索赔。
18.赔偿的限额和保障
(1)赔偿的限额
根据第16条款有关责任方面的款项,任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于第二部分中规定的数额。此限额不影响按第31条款第(ii)子款规定的或本协议书另外规定的任何商定的补偿。
在可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额的情况下,则每一方均应同意放弃对另一方的所有索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话,则提出索赔者应对由于该索赔所引起对方的各种费用完全补偿。
(2)保障
如果适用的法律允许,则业主应保障咨询工程师免受由索赔造成的不利影响,包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的这类索赔:
①除非这类索赔已包括在按第19条款规定办理的保险范围内:
②在第17条款提及的责任期终止后提出的这类索赔。
(3)例外
第(1)和(2)款不适用于由下列情况引起的索赔:
(1)故意违约或粗心引起的渎职;
(2)与本协议书规定义务的履行无关的情况。
19.责任的保险与保障
业主可以书面的形式要求咨询工程师:
(1)对第16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险;
(2)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对按16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(3)对公共的或第三方进行责任保险;
(4)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对公共的或第三方责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(5)对其他各项进行保险。
如果这样要求的话,在业主可接受的条件下,咨询工程师应做出一切合理努力,让此类保险或追加保险额由承保人来办理。
业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。
20.业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求,咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力,进行下列各项保险:
(1)按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害;
(2)因使用该财产而产生的责任。
业主应负担此类保险的费用。
协议书的开始、完成、变更与终止
21.协议书生效
协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日(如有时)的较晚的那个日期起生效。
22.开始和完成
除根据协议书可延期外,服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。
23.更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意后,可对本协议书进行更改。
24.进一步的建议
如果业主以书面的形式提出要求的话,则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。
25.延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误,导致增加服务工作量或服务时间,则:
(1)咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主;
(2)此增加部分应作为附加的服务;
(3)服务的完成时间应相应在予以延长。
26.情况的改变
如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况,以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时,他应立即通知业主。
在这种情况下,如果某些服务不得不暂停时,则此类服务的完成期限应予以延长,直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。
如果某些服务履行的速度不得不减慢,则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。
27.撤销、暂停或终止
(1)业主的通知
①至少在56天前业主可通知咨询工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书,咨询工程师应立即对停止服务且将支出减到最小的事宜作出安排。
②如果业主认为咨询工程师没有正当理由而未履行其义务时,他可通知咨询工程师并说明发出该通知的原因。如果有21天内业主未收到满意的答复,则他可发出进一步的通知终止本协议书,但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
(2)咨询工程师的通知
在下列①、②情况下,当咨询工程师向业主发出通知至少14天后,咨询工程师可发出进一步的通知,在进一步通知发出至少42天后,他才能终止本协议书,或在不损害其终止权利的情况下,可自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
①当支付单据应予支付的日期后30天,他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时,或
②按第26条或第27.1款当服务已暂停且暂停期限已超过182天时。
28.额外的服务
当发生第26条款所述情况时,或撤销或暂停或恢复服务时,或并不按第27.1第(ii)子款终止本协议书时,咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。
咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29.各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。
支付
30.对咨询工程师的支付
(1)根据合同条件和附件C中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬,并按附件C的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬,只要此费率和价格适用,否则根据第23条款商定的费率和价格支付。
(2)业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项,除非另有书面协定。
①在履行服务当中,咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬;
②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。
31.支付的时间
(1)应迅速支付给咨询工程师的到期款项。
(2)咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时,则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿,每月将该补偿加到过期未支付的金额中,此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。
该商定的补偿不应对第27款第(2)点所规定的咨询工程师的权利产生影响。
32.支付的货币
(1)适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币。
如果使用其他货币支付,则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外,除非在附件C中另有规定。
(2)如果在签订本协议书之日或服务履行期间,业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时,如:
①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外,或
②在业主所在国内限制外币的有效或使用,或
③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币,以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时,对其征税或规定不同汇率,从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。
这时,若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排,业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。
33.有关第三方对咨询工程师的收费
除在第二部分或附件C中规定以外
(1)对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的,为该国*或授权的第三方所要求的支付款,业主在任何可能时都应为他们办理豁免,包括:
①他们的报酬;
②他们进口的物品,除食品和饮料以外;
③用于服务的进口物品;
④文件。
(2)如果业主未能成功地办理上述豁免,则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。
(3)当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时,规定:
①未经业主批准,不得在项目所在国内将上述物品处理掉;
②未向业主支付从*或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时,不得将上述物品出口。
34.有争议的发票
如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议,则业主应立即发出通知说明理由,但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第(2)子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。
35.独立的审计
咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。
除协议书规定固定总价支付外,在完成或终止服务后12个月内,业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计,并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。
一般规定
36.语言和法律
协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。
37.立法的变动
除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外,若在订立本协议书以后,因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变,则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。
38.转让和分包合同
(1)未经业主书面同意,除支付款的转让外,咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。
(2)未经对方书面同意,无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。
(3)未经业主书面同意,咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。
39.版权
咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件,为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。
40.利益的冲突
咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬,除非业主另外书面同意。
咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。
41.通知
本协议书的.有关通知应用书面的形式,并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送,或传真通讯,但要有书面回执确认;或通过挂号信,或电传,但随后要用信函确认。
42.出版
咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料,除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时,则须经业主批准。
争端的解决
43.对损失或损害的索赔
因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿,按第17条款的规定,应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致,则应按第44条的规定,提交仲裁。
44.仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔,或违约、终止协议书或使之无效,均应按第二部分所订的,在协议书生效日期的规则,通过仲裁解决。
双方同意遵守裁决的结果,并放弃他们的任何形式的上诉权,只要这种弃权实际有效。
第二部分 特殊应用条件
A.参阅第一部分条款
1.定义
(1)项目的________________________
17.责任的期限______________________
计算起自______________________________
18.(1)赔偿的限额__________________
22.开始____________________________
完成________________________________
31.(2)支付的时间
当地货币__________________________天
外币____________________________天
用于过期应付款项
商定的补偿每天________________%
32.协议书规定的货币
支付的货币
协访议书中货币的汇率
36.协议书的语言
主导语言________________________________
协议书遵循的法律____________________________
37.业务总部所在地________________________
41.通知
业主的地址__________________________
电传号码________________________________
传真电话号码_________________________________
咨询工程师的地址____________________________
电传号码__________________________________
传真电话号码__________________________
44.仲裁地及规则__________________________
B.附加条款
合同登记编号:_________ 项目名称:_______________________ 委托方(甲方):__________________ 顾问方(乙方):__________________ 签定地点:__________________省__________________市(县) 签定日期:________年____月____日 有效期限:________年____月____日至________年____月____日 依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就项目的预咨询服务经协商一致,签定本合同。
一、预咨询服务的内容、形式和要求: 委托项目的内容:_____________________ 形式:_______________________________ 时间表:(开始时间和完成时间,关键步骤和控制时间)_____________________ 最终报告:(内容、提交方式)____________________ 咨询人员:(咨询人员人数、职称、学历等)_____________________
二、履行期限、地点和方式: 本合同自________年____月____日至________年____月____日在_______(地点)履行。 本合同的履行方式: 派出预咨询小组,到甲方企业实地调查,得出结论,并提交《预咨询报告》。
三、委托方的协作事项: 在合同生效后_______(时间)内,委托方应向顾问方提供下列资料和工作条件:
1、进一步的信息和文档;
2、_____________________
3、其它: _____________________
四、技术情报和资料的.保密:_____________________
五、验收、评价方法:_____________________
六、报酬及其支付方式:
(一)本项目报酬(咨询经费):___________元。
(二)支付方式(采用以下第___________种方式):
1、一次总付___________元,时间:___________。
2、分期支付:___________元,时间:___________;___________元,时间:___________。
3、其它方式: _________________________________。
七、违约金或者损失赔偿额的计算方法:违反本合同约定,违约方应当按合同法有关规定,承担违约责任。违反本合同第________条约定,________方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:违反本合同第________条约定,________方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
八、解决合同纠纷的方式: 执行本合同发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,双方同意由________仲裁委员会仲裁。
九、其它: 委托方(甲方):________________________ 名称(或姓名)(签章):________________ 法定代表人(签章):____________________ 委托代理人(签章):____________________ 联系人(签章):________________________ 住所(通讯地址):_______________________ 电话:___________________________________ 电挂:___________________________________ 开户银行:________________________________ 账号:___________________________________ XX编码:_______________________________ 顾问方(乙方):________________________ 名称(或姓名)(签章):________________ 法定代表人(签章):____________________ 委托代理人(签章):____________________ 联系人(签章):________________________ 住所(通讯地址):_______________________ 电话:____________________________________ 电挂:_________________ __________________ 开户银行:________________________________ 账号:___________________________________ XX编码
甲方:
地址:
电话:
传真:
联系人:
乙方:
地址:
电话:
传真:
联系人:
根据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国合同法》、《证券投资咨询管理暂行办法》和《会员制证券投资咨询业务管理暂行规定》等相关法律、法规,以及*证券业协会(以下称协会)的有关自律规则,甲、乙双方本着*等、自愿,诚实信用的原则,就甲方向乙方提供证券投资咨询服务事项,签订本合同。
第一章:双方申明
第一条、甲方系*证监会核准的证券投资咨询专业机构;具备提供会员制证券投资咨询服务的必要条件和专业能力。
第二条、乙方系证券市场合法投资者;知晓证券市场有风险,对甲方告知的“风险提示”业已清楚;已经详细阅读了本合同的所有条款并准确理解其含义。
第三条、甲、乙双方共同遵守有关的法律、法规,不利用本合同的关系从事任何违法、违规行为。
第二章:服务内容及方式
第四条、甲方向乙方提供服务,服务内容包括:证券投资信息、分析、预测或咨询意见,个股研究成果及操作建议。服务范围包括:(如:_____________)。
第五条、甲方向乙方提供服务采用如下方式:(如:_________),不通过其它方式提供服务。
第三章:甲方的权利和义务
第六条、甲方本着勤勉尽责、诚实守信的原则,为乙方提供专业、有偿服务。
第七条、甲方有权根据提供的服务和合同约定收取咨询服务费,并享有所提供的研究分析结果的知识产权。
第八条、甲方向乙方提供证券买入、卖出建议,仅供乙方参考,不承担乙方的投资损失。
第九条、甲方不得代理乙方直接从事证券投资,不得与乙方约定分享乙方证券投资的收益或分担损失。
第十条、甲方保证其所提供的服务内容有相关根据并经合理论证,无虚假、片面和误导性的陈述。
第十一条、甲方依法保护因服务关系而知悉的有关乙方的财产状况及其他个人隐私。
第四章:乙方的权利与义务
第十二条、乙方成为甲方的会员,享受甲方提供的专业服务。
第十三条、乙方基于独立的判断,自行决定证券投资,承担投资损失。
第十四条、乙方不得与甲方另行签订证券投资收益共享、损失分担的约定。
第十五条、乙方不得将甲方提供的研究分析结果或建议泄露给任何第三人。
第十六条、乙方根据合同约定支付咨询服务费。
第五章:咨询服务费
第十七条、乙方应向甲方支付证券投资咨询服务费,费用共计人民币_____(大写)元整。
第十八条、乙方应在本合同签订之日起三日内支付咨询服务费。以汇款方式支付的,应将款项汇至合同首页指定的咨询服务收费专用账户。
第六章:服务期限
第十九条、本合同约定服务期为______年,自甲方收到乙方咨询服务费用次日开始计算。
第七章:不可抗力
第二十条、对于甲方无法预测或无法控制的设备故障、通讯故障及其它人力不可抗力而造成服务中断的情况,甲方不承担责任,但应尽快将发生不可抗力事故的情况通知乙方,并在乙方要求时提供有关证明文件。
第八章:争议的解决
第二十一条、凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应本着善意通过友好协商解决。协商不成的,可申请由协会调解,调解不成或不符合协会调解规定的,应按下述几种方式解决
(一)提交仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费由败诉方负担。
(二)向有管辖权的法院提起诉讼。
第二十二条、在争议处理过程中,除正在进行审理的部分外,合同的其它部分将继续执行,任何一方不得因发生争议故意损害或恶意诋毁另一方,不得威逼、利诱、恐吓对方,不得干扰和破坏对方的工作、学*和生活,如果违背本条款必须向对方赔付双倍于本合同所涉款项之违约金。
第九章:合同的生效、变更和终止
第二十三条、本合同经双方签字(盖章)即生效,服务期满终止。经双方协商同意,合同可提前终止。
第二十四条、本合同签署生效后,若有关法律、法规及行业规定已修订,本合同涉及内容及条款按新修订的法律法规执行,但其它内容及条款继续有效。如本合同与新的法律法规严重背离双方有义务在体现原合同要义的基础上修改本合同,或重新签署合同。
第二十五条、甲乙双方经协商同意,可以修改本合同。
第二十六条、若此合同一方愿意续约,必须在此合同到期之日前征得另一方同意后重新签订服务合同。
第二十七条、本协议一式_____份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):
法人代表(签字):
_________年________月______日
乙方(盖章):
签约代表(签字):
_________年________月______日
甲方(建 设 单 位): 乙方(中介咨询单位): 工程项目名称: 工程项目地址:
为加强廉洁建设,规范承发包双方的活动,防止发生各种谋取不正当利益的违法违纪行为,保护当事人的合法权益,根据省*第308号令的有关规定,由甲方与乙方订立本协议书。
第一条 甲乙双方责任
(一) 严格遵守国家法律法规和省*第308号令的有关规定。
(二) 严格执行一切合同文件,自觉按合同办事。
(三) 双方的业务活动坚持公*、公开、公正和诚信的原则(法律法规另有规定除外),不得损害国家、集体和对方利益,不得违反工程建设管理规章制度。
(四) 发现对方在业务活动中有违反廉洁建设规定的行为,应及时给予提醒和纠正。
(五) 发现对方严重违反廉洁建设的行为,应向其上级部门或纪检、监察等有关机关举报。影响合同履行的,可按合同中关于合同解除的约定处理。
第二条 甲方责任
(一) 甲方作为工程项目的建设单位,认真履行合同规定的甲方责任
(二) 甲方人员不得索要或接受乙方的财物和其他利益。财物是指现金、有价证券和实物。包括促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨
询费、佣金等,或者予以报销各种费用。其他利益是指提供国内外各种名义的旅游、考察等给付财物以外的其他手段。
(三) 甲方人员不得参加乙方安排的宴请(工作餐除外)和娱乐活动;不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品等。
(四) 甲方人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女的工作等安排提方便。
(五) 甲方人员及其配偶、子女等亲友不得从事或干涉与乙方有关的中介咨询服务。
(六) 甲方人员不得以任何理由向乙方推荐分包单位或推销材料,不得要求乙方购买合同约定以外的材料和设备。
第三条 乙方责任
(一) 乙方承诺:严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范,依照合同负责承担中介咨询服务业务。
(二) 乙方不得以任何理由向甲方人员给付财物和其他利益。财物是指现金、有价证券和实物。包括促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等,或者予以报销各种费用。其他利益是指提供国内外各种名义的旅游、考察等给付财物以外的其他手段。
(三) 乙方不得以任何理由安排甲方人员参加宴请(工作餐除外)及娱乐活动,不向甲方单位及个人提供通讯工具、交通工具、和高档办公用品。
(四)乙方不向甲方人员的住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女工作等安排提供便利。
(五)乙方不接受甲方人员及其配偶、子女等亲友从事或明示、暗示干涉中介咨询服务业务的要求。
第四条 违约责任
(一) 甲方人员违反本协议第一条和第二条规定的,按照管理权限,依据有关法律和规定给予党纪、政纪处分或组织处理,涉嫌犯罪的,移交司法机
关追究刑事责任;给乙方造成经济损失的,应予赔偿。
(二) 乙方人员违反本协议第一条和第三条规定的,按照管理权限,依据有关法律和规定给予党纪、政纪处分或组织处理,涉嫌犯罪的,移交司法机关追究刑事责任;给甲方造成经济损失的,应予赔偿。
第五条 协议生效
本协议的有效期,自双方签署之日起至该工程竣工验收合格之日止。
第六条 协议法律效力
本协议书作为工程施工合同的附件,与施工合同具有同等的法律效力,经双方签署后生效。
第七条 协议份数
本协议一式 伍 份,双方各执 两 份。在签订后与工程建设合同一并送工程所在地建设行政主管部门或其指定(委托)的部门(机构)备案一份。
甲方:(公章): 乙方:(公章):
武汉新纪工程咨询有限公司
地 址: 地 址:
武汉市江岸区胜利街128#
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
20xx年 月 日 20xx年 月 日
业主/咨询工程师标准服务协议书的条款由国际咨询工程师联合会(FIDIC)编制。在国际范围内邀请提交对此类服务的建议书时,这些条款被推荐通用于投资前研究、可行性研究、设计与施工管理、项目管理。此文本代替了以前发行的三种文件,即:IGRA1979D&S,IGAR1979PI,IGRA1980PM。这些条款同样适用于国内的协议书。
在编制过程中认识到,虽然有许多条款是普遍适用的,但有些条款则须考虑要履行服务的环境和地区而作必要的变更。它们将一起编入构成协议书的文件中,被称为第一部分--标准条件的通用条款已被编排在本文件中。
由条款的相应顺序编号把标准条件与被称为第二部分的特殊应用条件相联系起来,这样第一部分和第二部分共同构成确定各方权利和义务的条件。
第二部分的内容必须专门拟定,以适应每一单独的协议书和服务类型。应将必须完成的第二部分的内容刊印在活页纸上,以便在增编附加条款时可将其撤换。
FIDIC预计不久将出版“咨询协议书文件注释”,该书将包括对标准服务协议书条款的解释以及对编制附件A及C(“服务范围”及“报酬和支付”)的注释。
使用者参阅FIDIC的其他出版物也可能是有益的,如:
--为工程服务的独立咨询工程师使用指南
--根据能力进行选择
--咨询工程师在项目中的作用
协议书
本协议书于________年____月____日由____________(下简称“业主”)为一方与__________(以下简称“咨询工程师”)为另一方签订。
鉴于业主欲请咨询工程师履行某些服务,即__________并已接受咨询工程师为履行该类服务所提出的建议书。
兹就以下事项达成本协议:
1.本协议书中的措词和用语应与下文提及的“业主/咨询工程师标准服务协议书条件”中分别赋予它们的含义相同。
2.下列条件应被认为是组成本协议书的一部分,并应被作为其一部分进行阅读和理解,即:
(1)中标通知书;
(2)业主/咨询工程师标准服务协议书条件(第一部分--标准条件和第二部分--特殊应用条件);
(3)附件,即:
附件A--服务范围
附件B--业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务
附件C--报酬和支付
3.考虑到下文提及的业主对咨询工程师的支付,咨询工程师应按照本协议书的条款在此答应业主去履行服务。
4.业主在此同意按本协议书注明的期限和方式,向咨询工程师支付根据协议书规定应支付的款项,以此作为履行服务的报酬。
本协议书谨于前文所书明之年月日,由立约双方根据其有关的法律签署并开始执行。特此证明。
由__________在场的情况下 由______________在场的情况下
业主的具有约束力的签名 咨询工程师具有约束力的签名
如需要时 如需要时
盖章:__________________ 盖章:______________________
姓名:__________________ 姓名:______________________
签字:__________________ 签字:______________________
地址:__________________ 地址:______________________
附
业主/咨询工程师标准服务协议书条件
第一部分 标准条件
定义及解释
1.定义
除上下文另有要求外,以下各词和用语,应具有如下的涵义:
(1)“项目”是指第二部分中指定的并为之建造的工程项目。
(2)“服务”是指按照协议书咨询工程师履行的服务,包括正常的服务、附加的服务和额外的服务。
(3)“工程”是指完成项目而实施的永久工程(包括提供给业主的物品和设备)。
(4)“业主”是指本协议书中所指的雇用咨询工程师的一方及业主的合法继承人和允许的代理人。
(5)“咨询工程师”是指本协议书中所指的,由业主雇用的作为一个独立的专业公司去履行服务的一方及咨询工程师的合法继承人和允许的代理人。
(6)“一方”和“各方”是指业务和咨询工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其他当事人或实体。
(7)“协议书”是指包括业主--咨询工程师标准服务协议书的第一部分和第二部分条件以及附件A(服务范围),附件B(业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务),附件C(报酬和支付),中标通知书和正式协议书(若已签订),或在第二部分中的其他规定。
(8)“日”是指任何一个午夜至下一个午夜的时间段。
(9)“月”是指按公历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
(10)“当地货币”(LC)是指项目所在国的货币,“外币”(FC)是指任何其他的货币。
(11)“商定的补偿”是指根据协议书支付在第二部分中所规定的款项。
2.解释
(1)本协议书中的标题不应在其解释中使用。
(2)视上下文需要,本文中词的单数包含复数的含义,阳性包含阴性的含义,反之亦然。
(3)如果协议书条款中有相互矛盾之处,则按时间顺序以最后编写的为准。
咨询工程师的义务
3.服务范围
咨询工程师应履行与项目有关的服务。在附件A中已规定了服务的范围。
4.正常的、附加的和额外的服务
(1)在附件A中所述的那类服务称为正常服务。
(2)在附件A中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常服务的那类服务称为附加服务。
(3)那些既不是正常的也不是附加的,但按照第28条款咨询工程师需履行的服务称之为额外服务。
5.认真地尽职和职权的行使
(1)咨询工程师应运用合理的技能,认真和勤奋地履行本协议书规定的义务。
(2)当服务包括行使权力或履行授权的或业主和任何第三方签订的合同条款要求的职责时,咨询工程师应:
①根据合同进行工作,如果该权力和职责的详细规定未在附件A中加以说明,则这些详细规定应是他可以接受的。
②如果授权的话,应在业主和第三方之间公正地开证明,决定或行使自己的处理权,但不是作为仲裁人而是作为一名独立的专业人员根据自己的职能和判断进行工作。
③如果授权后的话,可变更任何第三方的义务。但对费用或质量或时间可能有重大影响的任何变更,则须事先征得业主的同意(除非发生任何紧急情况,此时咨询工程师应尽快地通知业主)。
6.业主的财产
由业主提供或支付的供咨询工程师使用的任何物品均属于业主的财产,在实际可行时应加以标明。当服务完成或终止时,咨询工程师应将履行服务中未使用的物品库存清单提交给业主,并按业主的指示移交此类物品。此类移交应视为附加的服务。
业主的义务
7.资料
业主应在一个合理的时间内免费向咨询工程师提供他能够得到的与服务有关的所有资料以不耽误服务。
8.决定
业主应在一个合理的时间内就咨询工程师以书面形式提交给他的一切事情作出书面决定便不耽误服务。
9.协助
在项目所在国,对咨询工程师和他的职员及下属,业主应尽一切努力按照具体情况提供以下协助:
(1)入境、居留、工作和出境所需的文件条款;
(2)在服务所需要的任何地方提供畅通无阻的通道;
(3)个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关;
(4)发生意外事件时的遣返;
(5)允许咨询工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币带入该国以及允许将履行服务中所赚外币带出该国的权力的条款;
(6)为了方便咨询工程师收集他要获取的信息,应提供与其他组织相联系的渠道。
10.设备和设施
为了服务的目的,业主应免费向咨询工程师提供附件B中所规定的设备和设施。
11.业主的职员
在与咨询工程师协商后,业主应根据附件B的规定,自费从其雇员中为咨询工程师挑选和提供职员。此类职员在涉及到服务时只应从咨询工程师处接受指示。
12.其他人员的服务
业主应按附件B的说明,自费安排其他人员的服务供给。咨询工程师应与此类服务的提供者合作,但不对此类人员或他们的行为负责。
13.职员的提供
由咨询工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作,同时他们的资格应得到业主的认可。
根据第11条款,由业主提供的职员应得咨询工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务,而双方都认为有必要提供此类服务以便于满意地履行服务时,则咨询工程师可安排此类服务的提供,并作为附加的服务。
14.代表
每一方应指定一位职员或个人作为其代表以便于本协议书的管理。
如果业主要求的话,咨询工程师应指定一人与项目所在国的业主代表建立联络关系。
15.职员的更换
如果有必要更换任何人员,则负责任命的一方应立即安排一位具有同等能力的人员来替换。
除非此类更换由另一方提出的,否则,这类更换的费用应由负责任命的一方承担。
(1)这要求应以书面形式提出并申述更换理由,并且
(2)如果不能把渎职或不能圆满地执行任务作为理由成立的话,则提出要求的一方应承担更换费用。
责任和保险
16.双方之间的责任
(1)咨询工程师的责任
如果确认咨询工程师违背了第5条款第(i)子款,则他应仅对由本协议书引起的或与此有关的事情负责向业主赔偿。
(2)业主的责任
如果确认业主违反了他对咨询工程师的责任,则业主应负责向咨询工程师赔偿。
(3)赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时,则仅对下列条件进行支付赔偿:
①这类赔偿应限于由此违约造成的可合理预见到的损失或遭受的损害的数额,而对其他则不予赔偿;
②在任何情况下,这些赔偿数额应限于第18.1款规定的数额;
③如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时,负有责任的任一方所支付的赔偿比例应限于由其违约所应负责的那部分比例。
17.责任的期限
无论是业主还是咨询工程师都不应对由任何事件引起的任何损失或损害负责,除非第二部分规定的相应时段终止之前或法律可能规定的更早日期之前,正式向业主或咨询工程师提出索赔。
18.赔偿的限额和保障
(1)赔偿的限额
根据第16条款有关责任方面的款项,任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于第二部分中规定的数额。此限额不影响按第31条款第(ii)子款规定的或本协议书另外规定的任何商定的补偿。
在可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额的情况下,则每一方均应同意放弃对另一方的所有索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话,则提出索赔者应对由于该索赔所引起对方的各种费用完全补偿。
(2)保障
如果适用的法律允许,则业主应保障咨询工程师免受由索赔造成的不利影响,包括由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的这类索赔:
①除非这类索赔已包括在按第19条款规定办理的保险范围内:
②在第17条款提及的责任期终止后提出的这类索赔。
(3)例外
第(1)和(2)款不适用于由下列情况引起的索赔:
(1)故意违约或粗心引起的渎职;
(2)与本协议书规定义务的履行无关的情况。
19.责任的保险与保障
业主可以书面的形式要求咨询工程师:
(1)对第16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险;
(2)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对按16.1条款规定的咨询工程师的责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(3)对公共的或第三方进行责任保险;
(4)在业主首次邀请咨询工程师为服务提交建议书之日,对公共的或第三方责任进行保险的基础上,对其追加保险额;
(5)对其他各项进行保险。
如果这样要求的话,在业主可接受的条件下,咨询工程师应做出一切合理努力,让此类保险或追加保险额由承保人来办理。
业主应负担此类保险的费用或追加保险额的费用。
20.业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求,咨询工程师应按业主可接受的条件尽一切合理的努力,进行下列各项保险:
(1)按第6条款提供或支付的业主财产的损失或损害;
(2)因使用该财产而产生的责任。
业主应负担此类保险的费用。
协议书的开始、完成、变更与终止
21.协议书生效
协议书从咨询工程师收到业主对其建议发出中标通知书之日或完成正式协议书所需的最后签字之日(如有时)的较晚的那个日期起生效。
22.开始和完成
除根据协议书可延期外,服务必须在第二部分所规定的时间或期限内开始和完成。
23.更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意后,可对本协议书进行更改。
24.进一步的建议
如果业主以书面的形式提出要求的话,则咨询工程师应提交变更服务的建议。这类建议的准备和提交应视为附加的服务。
25.延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延误,导致增加服务工作量或服务时间,则:
(1)咨询工程师应将此情况及此可能产生的影响通知业主;
(2)此增加部分应作为附加的服务;
(3)服务的完成时间应相应在予以延长。
26.情况的改变
如果出现根据本协议书咨询工程师不应负责的情况,以及该情况使咨询工程师不负责或不能履行全部或部分服务时,他应立即通知业主。
在这种情况下,如果某些服务不得不暂停时,则此类服务的完成期限应予以延长,直到这种情况不再持续。为了恢复服务还应加上一个不超过42天的合理期限。
如果某些服务履行的速度不得不减慢,则完成该类服务的期限因此情况而须给予延长。
27.撤销、暂停或终止
(1)业主的通知
①至少在56天前业主可通知咨询工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书,咨询工程师应立即对停止服务且将支出减到最小的事宜作出安排。
②如果业主认为咨询工程师没有正当理由而未履行其义务时,他可通知咨询工程师并说明发出该通知的原因。如果有21天内业主未收到满意的答复,则他可发出进一步的通知终止本协议书,但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
(2)咨询工程师的通知
在下列①、②情况下,当咨询工程师向业主发出通知至少14天后,咨询工程师可发出进一步的通知,在进一步通知发出至少42天后,他才能终止本协议书,或在不损害其终止权利的情况下,可自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
①当支付单据应予支付的日期后30天,他仍未收到届时未提出书面异议的那一部分款项时,或
②按第26条或第27.1款当服务已暂停且暂停期限已超过182天时。
28.额外的服务
当发生第26条款所述情况时,或撤销或暂停或恢复服务时,或并不按第27.1第(ii)子款终止本协议书时,咨询工程师需做的任何工作或支出的费用除正常的或附加的服务之外应视为额外的服务。
咨询工程师有权获得履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29.各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔及责任。
支付
30.对咨询工程师的支付
(1)根据合同条件和附件C中规定的细则业主应向咨询工程师支付正常的服务报酬,并按附件C的规定费率和价格或基于此费率和价格支付附加的服务报酬,只要此费率和价格适用,否则根据第23条款商定的费率和价格支付。
(2)业主应就有关额外的服务向咨询工程师支付下列款项,除非另有书面协定。
①在履行服务当中,咨询工程师的职员所花费额外的时间用于附加服务的报酬;
②由咨询工程师花费的所有其他额外开支的净成本。
31.支付的时间
(1)应迅速支付给咨询工程师的到期款项。
(2)咨询工程师在第二部分规定的时间内未收到付款时,则应根据第二部分规定的利率向其支付商定的补偿,每月将该补偿加到过期未支付的金额中,此补偿以过期未付金额的货币从发票注明的应支付之日起计算。
该商定的补偿不应对第27款第(2)点所规定的咨询工程师的权利产生影响。
32.支付的货币
(1)适用于本协议书的货币是第二部分中所规定的货币。
如果使用其他货币支付,则应按第二部分规定的汇率计算并支付未加扣除的净额。业主应保证咨询工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外,除非在附件C中另有规定。
(2)如果在签订本协议书之日或服务履行期间,业主所在国内的情况与协议书中规定的情况可能相反时,如:
①阻止或延误咨询工程师将业主国内收到的当地货币或外币汇往国外,或
②在业主所在国内限制外币的有效或使用,或
③当咨询工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币,以及随后将总额相等的当地货币再汇往国外时,对其征税或规定不同汇率,从而阻止咨询工程师的服务的履行或导致他财务上的损失。
这时,若在财务上未作出其他令咨询工程师满意的安排,业主应保证此情况是适用于按第26款所规定的情况。
33.有关第三方对咨询工程师的收费
除在第二部分或附件C中规定以外
(1)对咨询工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因本协议书引起的,为该国*或授权的第三方所要求的支付款,业主在任何可能时都应为他们办理豁免,包括:
①他们的报酬;
②他们进口的物品,除食品和饮料以外;
③用于服务的进口物品;
④文件。
(2)如果业主未能成功地办理上述豁免,则他应偿付合理支付的此类款项给咨询工程师。
(3)当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时,规定:
①未经业主批准,不得在项目所在国内将上述物品处理掉;
②未向业主支付从*或授权的第三方处加收并收到的退款或退税时,不得将上述物品出口。
34.有争议的发票
如果业主对咨询工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议,则业主应立即发出通知说明理由,但他不得延误支付发票中的其他项目。第31条款第(2)子款应适用于最终支付给咨询工程师的一切有关争议的金额。
35.独立的审计
咨询工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新的记录。
除协议书规定固定总价支付外,在完成或终止服务后12个月内,业主可在发出通知不少于7天要求由他指定一家有声誉的会计事务所对咨询工程师申报的任何金额进行审计,并应在正常工作时间保存记录的办公室内进行该审计工作。
一般规定
36.语言和法律
协议书的一种或几种语言、主导语言及协议书所遵循的法律在第二部分中作了规定。
37.立法的变动
除第二部分指明的咨询工程师的业务总部所在地外,若在订立本协议书以后,因履行服务所在的任何国家的法规发生变动或增加从而引起服务费用或服务期的改变,则商定的报酬和完成时间应作相应的调整。
38.转让和分包合同
(1)未经业主书面同意,除支付款的转让外,咨询工程师不得将本协议书涉及到的利益转让出去。
(2)未经对方书面同意,无论业主或咨询工程师均不得将本协议书规定的义务转让出去。
(3)未经业主书面同意,咨询工程师不得开始实施、更改或终止履行全部或部分服务的任何分包合同。
39.版权
咨询工程师拥有由他编制的所有文件的版权。业主仅有权为工程和预定的目的使用或复制此类文件,为此目的使用而复制这类文件时不需经咨询工程师的许可。
40.利益的冲突
咨询工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与项目有关的利益和报酬,除非业主另外书面同意。
咨询工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任何活动。
41.通知
本协议书的.有关通知应用书面的形式,并从在第二部分写明的地点收到时生效。通知可由人员递送,或传真通讯,但要有书面回执确认;或通过挂号信,或电传,但随后要用信函确认。
42.出版
咨询工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有关的材料,除非在第二部分中另有规定。但若在服务完成或终止后两年内出版有关材料时,则须经业主批准。
争端的解决
43.对损失或损害的索赔
因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何赔偿,按第17条款的规定,应在业主与咨询工程师之间达成一致意见。如未达成一致,则应按第44条的规定,提交仲裁。
44.仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔,或违约、终止协议书或使之无效,均应按第二部分所订的,在协议书生效日期的规则,通过仲裁解决。
双方同意遵守裁决的结果,并放弃他们的任何形式的上诉权,只要这种弃权实际有效。
第二部分 特殊应用条件
A.参阅第一部分条款
1.定义
(1)项目的________________________
17.责任的期限______________________
计算起自______________________________
18.(1)赔偿的限额__________________
22.开始____________________________
完成________________________________
31.(2)支付的时间
当地货币__________________________天
外币____________________________天
用于过期应付款项
商定的补偿每天________________%
32.协议书规定的货币
支付的货币
协访议书中货币的汇率
36.协议书的语言
主导语言________________________________
协议书遵循的法律____________________________
37.业务总部所在地________________________
41.通知
业主的地址__________________________
电传号码________________________________
传真电话号码_________________________________
咨询工程师的地址____________________________
电传号码__________________________________
传真电话号码__________________________
44.仲裁地及规则__________________________
B.附加条款
——售后服务协议书 (菁华9篇)
甲方:***照明有限公司
乙方:
为进一步做好***产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程中的后顾之忧,经双方协商,甲方同意授权乙方作为甲方在_______省________市_______市场(地区)的特约维修点,协议内容如下:
1.乙方作为甲方在上述市场(地区)的特约维修点,全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作,具体为:负责该市场内所有售点的***产品的退换、维修及技术咨询等工作;
2.甲方根据售后服务标准和配件发放标准,向乙方提供库存保护和部分常用配件,供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服务时使用(附配件明细表,售后服务标准)。
3.甲方为乙方提供维修费用______元/月,乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的***产品进行维修,如因违反服务标准导致客户投诉的,按50元/例给予处罚。
4.乙方为顾客或客户更换配件后,应将损坏的配件妥善保管,并定期向甲方进行以旧换新,甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量给予一对一等量换新。
5.乙方所更换的配件应符合甲方的.更换要求,如超出甲方的更换标准而更换者,其配件费用由乙方自行承担。
6.每个销售年度结束或双方合作协议中止时,乙方应将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方,如出现短缺,将按甲方出厂价将短缺部分补足。
7.下一销售年度开始时,甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。
8.本协议一式二份,双方签字盖章生效,协议有效期至年月止。
9.未尽事宜由双方协商解决。
甲方:***照明有限公司乙方:
代表:代表:
日期:日期:
甲方:厦门市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。
乙方提供服务的内容
1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现
场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。
2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。
3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。
4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。
6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。 (1)(2)(3)(4)
7,负责房屋租金的催缴工作。根据甲方提供的欠缴租金清单或通知单,通过电话或上门联系催促欠租户缴交租金。
8,乙方应在承包片区以管理好,服务好,维修好为目标设立工作服务站。
9,做好台风,雨季期间的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋发生险情或各种突发事件时,负责及时报告甲方并立即到达现场,组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作。
10,接受甲方委托,负责直管公房售后维修的其他管理事务和配合甲方开展其他管理工作,以及毗邻相邻产权的协调关系。
11,接受甲方委托,负责与有关物业管理小区联系,推进直管公房与其他产权一同交纳维修基金,由物业小区牵头组织按产权比例分摊的维修方式(费用从维修包干费用中扣减,合同由公房中心与物业单位签订)。
二,乙方提供服务的标准和要求
1,小修管理以应修尽修为原则,满足承租符合规定的维修需求和房屋周期性维护需求,保证达到房屋不堵,不漏,不脱,不掉门窗设备使用正常的目标。并根据《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》的相关规定开展工作,不得超规定范围和超规定标准批修和维修。确有需要超范围或超标准维修的,必须报甲方书面批准,否则乙方应承担所有责任。
2,乙方工作服务站应全天候24小时接受承租户的报修,报修和批修等情况要按照甲方规定的方式向甲方即时报备。房屋维修要按照甲方制定的《房屋修缮服务承诺制度》执行,在规定时限内做好服务工作,执行率要达100%。要做好小修服务的回访工作,回访要有记录。小修服务群众满意率达到90%。
3,承租户的来访,来电要有专人认真接待,登记,及时处理,不得推诿。乙方无法处理的事宜,应及时上报甲方,按照甲方的要求妥善处理。
4,乙方应在思明片区内设立工作服务站,并根据所承包户数,面积配备不少于4名的管理员和2名工程技术人员,并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导。
5,乙方应建立健全各项管理制度规范。包括抢险救灾工作办法,房屋安全检查工作制度,报修受理值班工作制度,维修工程报修和批修程序,工作岗位职责,管理工作报告制度,管理信息和档案管理制度等,并报甲方备案。
6,乙方应按幢号建立维修档案(查堪记录,修缮方案,预算书,批修表,验收签证,竣工图,结算单)。乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次。乙方结算报备不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在维修工程包干费中扣除。合同期满后,乙方应将承包期间所有维修档案,乙方使用管理用房,其他管理档案移交给甲方。
7,乙方管理人员名单应报甲方备案。乙方不得擅自向承租户收取任何费用,入户的工作人员必须挂牌上岗。
8,乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理,修缮管理的法律法规,规章制度及其他相关规定要求。
9,乙方不仅要健全抢险救灾工作办法,且必须在工作服务站配备相应的抢险器具和1部车辆随时接受甲方调遣。
10,乙方必须配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜。
三,乙方承担小修服务的有关事项
1,小修工程费用按房屋建筑面积 元/㎡·年的标准计算,全年总计为 元,由乙方包干负责使用。甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费。因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整。
2,《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修费用在10000元以下的和规定无上限的小修工程,报批修,派修,向维修队伍交底修缮方案,工程质量和数量的验收,工程费用结算由乙方自行负责包干。甲方每季度组织一次工程质量,工程数量,服务情况抽查,抽查结果作为甲方对乙方考评的依据。
《厦门市公管房屋小修范围和服务标准》中有规定小修资金控制上限的,按单个门牌号或按建筑面积小于500㎡的自然幢一次报批修和结算费用在10000元以上(含)的小修工程,由乙方向甲方报修,审批后实施,经甲方验收后按实结算。
3,小修维护实际完成幢号和结算,乙方应每季度末至少向甲方如实报备一次。乙方结算报务不得弄虚作假,否则,乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩罚性违约金,在小修工程包干费中扣除。
4,因乙方对其包干的小修不及时处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥善处理的,甲方有权另行指派施工队伍进场维修,其发生的所有费用从乙方小修工程包干费中扣除。
5,乙方在承包期间施工的维修工程应遵循工程质量和质量保修的有关规定,不因本合同期满而终止。
四,服务承包费,奖励金的计算及支付
1,甲方需向乙方付服务承包费,按房屋建筑面积以 元/
年·㎡标准计算,年服务承包费为 元。
2,甲方根据《直管公房服务考评暂行办法》,每季度组织一次对乙方服务工作进行考评。考评得分在85分(不含85分)以下的,扣罚考评时段服务承包费10%。
3,因房屋建筑面积增加或减少累计达到5%时,服务承包费从下月起进行调整。
4,服务承包费按季度计算,于每季度后第一个月内支付。
5,全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方。
6,全年住宅租金收缴率达到97%(不含)—98%(含)的,奖励超出部分租金的10%;收缴率达到98%(不含)—99%(含),奖励超出部分租金的20%;收缴率达到99%(不含)以上的,奖励超出部分租金的30%。历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的25%奖励乙方。
全年住宅租金收缴率低于97%(不含)的,扣除低出部分租金的10%;收缴率低于96%(不含)的,扣除低出部分租金的20%;收缴率低于95%(不含)的,扣除低出部分租金的30%。扣除款从乙方的服务承包费中扣除。
五,甲方的.义务
1,合同签订后,甲方应以书面形式告知小区所有公房承租户,
公布工作服务站地址,电话。
2,甲方要在委托承包片区内向乙方提供服务用房。
3,甲方应将必要的管理信息提供给乙方。将变更信息及时通知乙方。协助乙方收集必要的管理信息资料。
4,乙方在服务工作中,若确需甲方参与协调的,甲方应及时给予积极的配合。
5,甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导。
六,有下列情况之一的甲方有权中止和解除本合同
1,连续考评3次,每次成绩均低于70分;
2,因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严重事故的;
3,对服务和小修施工任务转包的;
4,住户满意率抽样调查连续两次低于80%的;
5,乙方管理处于停滞状态,严重影响日常服务工作的;
6,乙方违反本合同上述之约定的。
七,乙方应向甲方交纳5万元承包保证金,在承包期结束一个月
内退还。因乙方未履行本合同或因第六条规定中止合同的,不退还保证金。
八,乙方提供服务的期限: 年 月 日至 年 月 日。
九,甲,乙双方承诺自觉履行义务,如遇国家政策调整和合同未尽事宜,双方另行约定。如有纠纷,双方应*等协商解决,协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉。
十,本合同一式叁份,甲,乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份,签订后生效,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
委托代理人: 委托代理人:
合同签订时间: 年 月 日
甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司
乙方:
山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的`视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。
(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。
(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的,按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:
1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料不详,视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜,双方协商解决。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。
甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司 乙方:
代表签字:
代表签字:
年 月 日
年 月 日
沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托XXX(简称乙方)为XXX地区的唯一售后服务点。根据《中华人民共和国产品质量法》,《中华人民共和国消费者权益法》,《部分商品修理更换退货责任规定》(新“三包”规定),为了更好地服务于消费者,确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行,及时有效解决问题,切实维护消费者权益,经过友好协商,本着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。
原则:谁销售谁提供售后服务
甲方的义务:
一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。
二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和采用新技术的信息通知乙方。
一.向乙方及时提供合格的`维修配件。保修期内免费提供。保修期外以优惠价格供应。
二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。
三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映的工作中问题及时有效处理。
一.提取合同期内实际年销售额的1%作为服务考核保证金,乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返还第一年,第三年返还第二年,以此类推。
甲方的权利:
一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。
二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。
三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。
乙方的权利:
一.有权对甲方当地营销代表的工作进行监督,并向甲方总部反馈。
二.甲方每年在经销商中评选优秀服务代表进行额外奖励。
乙方的义务:
一.按照甲方的“心级”服务规范以及“十免”服务承诺服务于消费者,并请用户详细填写回执联。
二.乙方须根据回执联建立用户档案,维修台帐。
三.乙方须有固定的维修调试人员,所有维修调试人员需经过专业技术培训,持有甲方或者*有关部门认可的培训机构发放的上岗证书。
四.乙方有义务不在任何媒体上发布美安净水器的价格。
五.乙方在服务中不得使用与产品技术要求不符的零配件。
保修事项
保修期限:主机保修2年。
服务标准:美安净水机“心级”服务规范:双百,三免,四不。
双百:100%为用户安装调试,100%保证可靠的服务质量。
三免:免费为用户安装调试,并提供技术咨询;一年内免费更换零部件,终生为用户免费上门维护保养。
四不:进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;
“心级”服务六要素:信息登记,电话预约;穿上鞋套,清洁入户;按时上门,礼貌待客;耐心细致,了解情况;解决问题,示范操作;清洁机器,整理现场。
美安净水机“十免”服务承诺:免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。
保修凭证:在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障,用户凭产品保修卡保修,如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。
下列情况不属于保修范围,可以实行收费服务:
1.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的。
2.由于自行运输,拆卸,移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。
3.因不可抗力,自然灾害造成损坏的。
4.无保修卡及有效发票或购买证书的。
5.保修卡不符合或者涂改的。
6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。
20xx年X月XX日
甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司
乙方:
山东皇明太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好甲方产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就甲方产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属甲方产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的`结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。
(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。
(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的,按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:
1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料不详,视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜,双方协商解决。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。
甲方:江苏英莱特灯饰制造有限公司 乙方:
代表签字:
代表签字:
年 月 日
年 月 日
甲方:
乙方:
山东xx太阳能有限公司(以下称甲方)与______________(以下称乙方)本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好xx产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品时,必须承担售后服务工作。经双方协商,就xx产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三包”的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
二、乙方的责任与权利
1.必须设立xx产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须在所辖区域内的xx产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.若出现产品重大故障或事故发生时,应迅速通知甲方并协助
5.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。
6.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
7.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围
1.凡属xx产品,自售出之日起,在产品保修期内属于质量问题的免费维修,个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因或不可抗力造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其它事宜,均按国家新“三包”规定的有关条款执行。
四、服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区24小时内排除故障,下县48小时内排除故障。
2.为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后,由用户签字。
3.乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。
五、维修费用的标准
1.所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回,作为维修费用。
2.经销商在退货时所需的费用,按售后服务收费标准从上述1%的结算额中扣除。
3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。
六、产品维修配件的铺底与发放
1.产品配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
七、维修费用的结算
1.每年年底按实际结算金额的1%结算。
2.产品维修费用结算程序
(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认,并填写月维修费用结算单。
(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单,在每月15~20日内寄至甲方售后服务中心。
(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二次回访和抽查。
(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后,由营销经理审批后交财务部。
(5)维修费用每月结算一次,时间按实际收到乙方提供的用户资料和月结算单20日内汇出。
(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号上。
3.如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的',按放弃维修费用处理。
4.乙方如对维修费用有疑问的,须在3个月内提出,逾期不予受理。
5.维修费用作为专项费用,不现金支付、不冲抵货款。
八、质量信息反馈和新产品质量跟踪
1.乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表传真或邮寄至甲方售后服务中心。
2.如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服务中心的,甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。
3.甲方新产品上市,由乙方负责质量跟踪,提供新产品用户的详细资料,报至甲方售后服务中心。
4.乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。
九、甲方每年进行一次售后服务评选活动,优秀售后服务单位的评选条件:
1.用户投诉率低于1/1000(根据销量)。
2.甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。
3.乙方的售后服务网络健全,设施和维修人员相对完备。
4.质量信息反馈每年不低于90%。
5.无媒体曝光和技术监督部门不良通报的情况发生。
十、违反协议的处罚
1.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供的资料
不详,视此单无效处理。
2.在结算维修费用进行用户调查回访时,发现乙方提供虚假或与事实严重不符的,将作“假一罚十”处理。
3.乙方在执行本协议期间,多次违反协议规定,甲方有权终止协议并设立其它维修点以替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。
4.凡因本协议引起的调解、诉讼,双方连带责任人均同意以甲方所在地法院为第一管辖法院。
十一、协议未尽事宜,双方协商解决。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字、盖章之日起生效。
十三、本协议自签订之日起 年内有效,有效期满另行签订。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方:____________有限责任公司
乙方:________________________
本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利
1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围
1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准
1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。
2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值____元计,如为用户提供上门服务,无论远*均按母国币值____元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放
1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.消毒柜配件以旧换新。
4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。
甲方:_________
乙方:_________
当甲方与乙方的购销合同执行后,并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方,可享受_________的售后服务。
服务简介:_________现诚意地为客户提供如下的服务保障,_________承诺在保修期内提供_________的tharo售后服务。
一、条码打印机保养项目
1.购置条码打印机前的试用,测试机器的性能及操作效果;
2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求;
3.及时处理萌芽状态的硬件故障,避免扩大而造成更大的损失;
4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换;
5.条码打印机随机配件及另购配件,在保修期内保养、更换;
二、维护保养期限
1.乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。
2.打印头的保修期限为三个月。
3.乙方提供整机的终身维护保养,以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。
三、甲方责任
1.甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通,以便乙方履行本合同义务;
2.乙方到现场维护保养时,甲方应负责提供方便条件,以便乙方履行本合同义务;
3.甲方机器的使用地点有所变动时,应及时通知乙方,双方可根据实际情况重新协议;
四、乙方责任
1.乙方保证提供给甲方的产品的品质;
2.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常,并且每年不得少于12次的上门维护;
3.打印机出现了突发故障时,乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复,当日内给予解决;如不能两个工作日内解决,乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。
4.乙方因使用非厂指定合格之产品或委托非甲方授权维修人员对甲方所保养之机器中的`任何一台机器有维修处理,所造成的故障或损坏由乙方承担;
5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏,乙方不承担责任。
五、违约责任
1.乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;
2.由于乙方响应不及时或违反了本协议的有关规定,未尽乙方之责任,使甲方条码打印机无法正常使用,甲方有权将维护期限延长一个月;
六、免责条款
由于不可抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失,双方均不承担责任。
七、争议的解决方式
本协议在履行中如发生争议,双方共同协商,另行订立书面文件作为本协议的协议,补充协议具有同等法律效力。
八、保修期过后甲乙双方责任
1.乙方提供所销售给甲方条码打印机的终生维护保养,并保证机器能满足甲方的日常工作。
2.甲方可选择对机器的单次或年保方式维修。
九、备注:本协议一式贰份,双方各执壹份,经双方签字、盖章后即生效。
甲方:_________(盖章) 供方:_________(盖章)
代表签字:_________ 代表签字:_________
_________年___月___日 _________年___月___日
甲方(制造商):__________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
乙方(经销商):__________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
一、甲方责任
1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的.产品损耗,由甲方负责提供损坏产品的配件或提*品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在_____天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后_____天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提*品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提*品更换或退货。
二、乙方责任
1.乙方负责产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学*、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定产品服务计划,针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1.所需更换的零配件费用
①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将为乙方提供更换的零配件。
②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。
2.返回甲方维修的产品运输费用
保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。
3.产品返回甲方的维修服务费用
①保修期内,均不收取服务费。
②保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签订,售后服务部执行,销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、争议的解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):
①提交______________仲裁委员会仲裁;
②依法向______________人民法院起诉。
七、甲方的售后服务专线电话:________________。
甲方:___________________
乙方:___________________
代表人:_________________
代表人:_________________
日期:___________________
日期:___________________
——保洁服务协议书 (菁华5篇)
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并*用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的.质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
_________年______月_______日
甲方:(以下简称:“甲方”)
乙方:(以下简称:“乙方”)
根据国家相关法律法规,经甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方保洁服务事宜签订本合同,双方共同遵守。
一、保洁区域、服务项目及承包方式:
1、保洁区域:A06、A03地块
2、服务项目:户门以外红线以内的日常保洁
3、承包方式:包工包料
二、服务期限:
1、A06地块自20xx年05月27日起至20xx年05月26日止。其中前三个月(20xx年05月27日至20xx年08月27日)为试用期。
2、A03地块自20xx年08月01日起至20xx年05月26日止。其中前三个月(20xx年08月01日至20xx年10月31日)为试用期。
三、保洁人数、费用及付款方式:
1、保洁人数:根据甲方的需要,乙方向甲方提供保洁人员25人(其中A06地块18人,A03地块7人)。
2、保洁服务费标准为元/人/月,A06地块月度服务费为元,年度保洁服务费用为元(大写:元整);A03地块月度服务费为元,年度服务费用为元(大写:元整);年度费用总计为元(大写元整)。
3、付费方式:每季度初xx个工作日内乙方向甲方提供正规发票后,甲方以支票形式分别支付A06地块季度保洁服务费元(大写:元整),A03地块季度保洁服务费元(大写:元整)。
四、甲方权利义务:
1、甲方可随时依协议条款对乙方的保洁人员及保洁区域进行监督检查,包括保洁质量、服务态度、劳动纪律、消防安全等,并对发现的问题做出相应处理。
2、甲方有权在试用期内对乙方保洁人员岗位工作进行考评。
3、甲方每季度对乙方进行服务满意调查,每半年对保洁服务工作进行综合考评。
4、甲方为乙方提供放置工具、材料的场所(放置工具、材料的具**置,根据实际情况双方另行协商)。
5、甲方有义务教育其员工尊重保洁员的工作,对保洁员履行职责的行为予以支持、配合,尊重和保障保洁员的合法权益。
五、乙方权利义务:
1、乙方必须按照保洁服务标准做好保洁工作。
2、乙方人员的工资、福利、保险、工服等费用全部由乙方自行承担。
3、乙方人员在工作时间内、外发生人员伤亡及其它意外事故,全部由乙方自行承担。
4、乙方人员在工作中如发现有损坏、丢失等现象(包括消防设备设施、卫生洁具、门窗、地面、墙、灯具、花木、灯管、灯泡等、漏水、堵塞、漏电等问题)及时向甲方报告。
5、乙方人员在保洁过程中,如因操作不当造成卫生洁具、地面等破坏性破坏,乙方应承担相应责任,并负责赔偿。
6、乙方须保证保洁工作质量,依据保洁工作质量审核标准执行。如未能达到甲方的要求,甲方将根据本合同约定扣除乙方的服务费用。
六、合同的变更、解除、终止和续订
1、甲乙双方经协商可以书面变更本合同。
2、合同期内遇国家或北京市重大政策变化,甲乙双方可以协商调整服务费价格。
3、乙方试用期内的服务质量未能达到甲方要求,甲方有权终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
4、季度满意度调查总体评价得分低于80分,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,若一个月内仍不满足甲方要求,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
5、甲方对乙方服务工作进行半年考核,乙方考核不合格,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
6、因保洁人员在岗人数没有达到合同标定人数,不能满足甲方要求,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,合同期内2次下达整改通知,甲方将有权与乙方无条件解除合同,不承担任何违约责任。
7、一个月出现五次,连续两个月出现七次,连续三个月出现八次违纪行为的,甲方有权提前终止合同,不承担任何违约责任。
8、检查发现同一保洁员累计5次违纪行为,甲方将有权无条件解除本合同,不承担任何违约责任。
9、一方因不可抗力不能继续履行合同时,应及时通知对方,由双方根据具体情况协商确定解除合同事宜,不承担违约责任。
10、本合同期限届满即终止。一方要求续签,应在本合同届满前一个月内书面提出,由双方协商确定。
七、违约责任:
1、合同有效期内,任何一方单方无故解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为合同总额的1%,即元(大写:元整)。
2、因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权依据有关部门出具的相关认定证明追究乙方的赔偿责任。
八、争议解决:
甲乙双方就本合同发生争议时,应友好协商解决,经协商意见不能达成一致时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。在争议未解决之前,双方均应按本合同履行各自的'责任。
九、其他:
本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
附件一:外包单位(保洁公司)满意度调查表
附件二:合作供方评价表
甲方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
乙方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
甲方:
乙方: XXX百顺家政服务有限公司
本合同经甲乙双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方提供日常保洁服务,协商如下:
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:自年 月 日至年 月 日止;
2、本协议保洁服务费用: 元/月;
3、支付方式:自合同生效后每月日以前甲方向乙方支付保洁费用,乙方到税务部门开据正规发票。如发现保洁质量问题,甲方按照保洁费的5%—10%先行扣款,然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1.保洁形式为日常保洁, 每月: ;
2.保洁范围: ;
3.保洁标准: ;
三、甲乙双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2.甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发
现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的保洁服务用;
3.甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具。
(二)乙方的权利与义务
1.保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;
2.乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录;
3.乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;
4.乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
5.乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担;
6.乙方应爱护保洁区域内各种设施;
7.因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任;
8.乙方在保洁时,应仔细观察服务区域有无异常,设备运行是否正常,发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的10%承担违约责任。
五、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;
2.乙方因工作失职造成甲方设施损坏的,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任
1.甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2.甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式二份,双方各执一份,合同有效期经甲乙
双方签字盖章起生效。
甲方(盖章): 法定代表人/负责人:住所(址): 联系电话:
乙方(盖章): 法定代表人/负责人: 开户行:户 名:账 号:住所(址): 联系电话:
签约日期:年 月 日
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
甲方:天津星马汽车有限公司
乙方:
根据自愿、公*和诚信的原则,经双方*等协商,就厂区的卫生保洁工作订立以下条款,以便双方共同遵守。
一、保洁范围
1、厂区内硬化的水泥路面及雨水井的清扫和疏浚;
2、办公楼二、三、四楼走廊、楼梯、三、四楼会议室、接待室及卫生间的清扫(拖、抹)保洁。
3、各车间安全通道、转运通道。涂装车间安全通道、转运车池、设备顶部及设备外1米范围。各车间罐、架、厢较长期停放场地的清扫;
4、车间会议室、休息室外的走廊清扫;
5、车间已启用的卫生间的清扫;
6、厂区水龙头漏水和简单下水维修。
7、油漆车间污水池加注药物、废渣清理。喷漆室格栅清理更换、循环水池清理。(该条的费用不包含在保洁费内);
二、保洁人员定额及服务费
1、根据保洁工作范围和保洁的质量要求,乙方提供保洁人员不得少于6人,男性年龄不得超过60周岁,女性不得超过50周岁,身体健康,无重大疾病和传染性疾病。2、在保质保量,经考核合格的情况下,甲方按月支付乙方保洁费玖仟伍佰元人民币。如考核不合格将扣减相应的保洁费。
3、清理油漆车间格栅,每天加注固化剂,清理油漆废渣的费用另行结算。
三、甲方的权利和义务
1、为乙方提供必须的保洁工具和物品;
2、为乙方的保洁人员提供必须的劳动保护用品(安全帽、工作服、手套、胶鞋、口罩);
3、对乙方的工作质量进行检查监督,对保洁质量不合格又没有按要求改正的,有权发出警告并扣除相应的保洁费;
4、如发现乙方所聘保洁工不符合甲方用人条件的,保洁工在工作中损害甲方权益的,保洁工不接受甲方的指导、批评的甲方有权要求乙方更换保洁工并对乙方进行罚款。
四、乙方的权利和义务
1、按甲方的用人条件自主招聘保洁工,自行制定薪酬分配;
2、按指定区域和卫生保洁要求做好保洁工作,自觉接受甲方监督;
4、乙方人员不得随意进入甲方作业场所,自觉爱护甲方工厂的设施,不得擅自动用。如此造成损失的,应照价赔偿;
5、对甲方发放的工具、用品要妥善保管,损坏要赔。
五、保洁区域的卫生要求
1、办公区公共区域地面清洁、无杂物、无痰迹,楼梯扶手无灰尘,墙面无灰尘、无蛛网;
2、车间办公区、休息室、会议室外的公共区域无杂物,无积尘;
3、车间安全通道、过道的保洁区内无杂物、无污水、无积尘;
4、办公楼卫生间无异味,洗脸盆、大小便器清洁,无脏垢。车间卫生间无异味,脸盆清洁无脏垢,大小便器较清洁,上下水通畅;
5、道路无杂物,雨水井、建筑物滴水沟每季度要清理一次,保持通畅。
六、本协议有效期壹年,合同期满应提前一个月通知对方是否续约。
合同到期后未通知对方则视为续约;合同期内因某一方发生重大变故,经协商方可变更协议;
七、未尽事宜,双方协商解决,协议一式二份,双方各执一份。
甲方:乙方:
日期:日期:
——保洁服务协议书菁选
保洁服务协议书15篇
在不断进步的时代,协议使用的情况越来越多,签订了协议就有了法律依靠。到底应如何拟定协议呢?以下是小编整理的保洁服务协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。
甲方:
乙方:
甲乙双方就日常保洁事宜,经友好协商,本着*等互利、双方自愿的原则签订本合同,以便共同遵守。
一、服务内容乙方为甲方位于项目区域根据本合同的要求提供日常保洁服务。
二、.服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、.服务范围和标准服务范围、要求和标准详见附件一《清洁作业指导书》
四、.保洁服务费用和付款方式
1)保洁服务费用保洁服务费用按每人每月元,共人,(本保洁服务费用每_____年_____月_____日根据社保缴费、最低工资标准的调整,作相应调整;
2)本保洁服务费用系综合包干单价,该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用);管理费:元;税金:元合计:元高温季节津贴:元/月(月日—月日,按实际工作日计算)合同总合计(暂定):,(大写):元整付款方式
3)每月结算一次,乙方于每月日前向甲方提供结算单及发票,甲方在收到发票后的次月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。
如服务天数因故不足一个月,按实际服务天数结算,结算方式为:(每人每月服务费/当月工作日)*实际工作天数*人数。
五、双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务无偿提供保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品,提供必要存放工具场所等作业条件;按合同约定按时支付保洁服务费用;对乙方保洁质量及时进行监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准;如不满意乙方员工的`服务,甲方有权提出更换,乙方不得以任何理由拒绝。
(二)乙方的权利与义务
1、乙方应认真完成《清洁作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量达到甲方要求;
2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方提供),衣帽整洁,并严格遵守甲方各项规章制度,在工作期间不得随意离开工作岗位,不得喧哗、嬉戏、躺卧、抽烟等,未经甲方允许,不得带无关人员进入甲方办公区域;
3、乙方在作业中应严格要求工作人员,严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围,安全使用电源,做好防火工作;
4、乙方与服务人员应签订劳动协议,并***用工手续,符合国家相应政策规定。
乙方服务人员与甲方无任何劳动人事关系;
5、乙方应当对乙方服务人员的作业进行严格要求,乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。
乙方工作进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。
六、由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造**身或财产损失的,乙方应承担赔偿责任。
违约责任
1、乙方在保洁工作中未达到双方约定的保洁要求,在甲方要求期限整改的期限内,整改后仍未达到要求的,应向甲方支付违约金按服务费的双倍计算;
2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付服务费,经乙方催讨后仍未支付时,违约金按每逾期一天,按当期未支付金额的日万分之一计取,但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。
争议处理双方友好妥善就本合同项下的所有问题认真履行;如有争议,双方应就此进行充分协商以求妥善解决。
虽经双方协商仍无法解决有关争议的,双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
本争议解决方法独立于本合同。
无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。
七、其它事项本合同自双方签字并加盖公章后生效,一式五份,甲方四份乙方一份;本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
通知联系本协议规定和与本协议有关的所有联络均应按照收件的当事人下述地址或传真发出。
下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交),则在交付时视为收讫;如通过传真发出,则在传真发出即时视为收讫,但必须有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出,则寄出七天后视为收讫。
如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的,其后果归于被送达方承担。
任何一方联系地址或方法变更的,需以书面方式告知对方,否则,一切后果均由未告知方承担。
甲方地址:传真:邮编:
乙方地址:传真:邮编:
附件:《清洁作业指导书》
甲方:乙方:(盖章)(盖章)
法定代表人或代理人:法定代表人或代理人:
日期:日期:
签订地点:
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:见附件一。
二、保洁标准:见附件二。
三、保洁期限:年,自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查。若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的`监督和检查。
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同。
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00)。
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
附件三、xx商业广场清洁作业人员配备计划。
附件四、保洁处罚条例——细则。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:
甲方代表:
电话:
乙方:
乙方代表:
电话:
甲方(以下简称甲方):
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
乙方(以下简称乙方):
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从 年 月 日起至 年 月 日。
2、保洁费暂定每月 元(大写 )。
3、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月 日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在 日之内。
二、保洁的形式的范围
1、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。
春冬(7:30-18:00)
夏秋(7:30-19:00)
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是 。
3、保洁标准按 标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、其他约定
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、争议解决方法
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的'、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
七、合同的生效
本合同一式 份,甲乙双方各执行 份,自双方签字盖章生效。
甲方代表:
乙方代表:
年 月 日
年 月 日
甲方:_____________
乙方:_____________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规,甲乙双方在*等互利的基础上经友好协商,乙方为甲方提供保洁、保安服务工作达成如下协议:
第一条、服务内容
乙方提供______名保洁员和______名保安员为甲方提供保洁、保安服务,具体服务内容及工作范围见《清洁卫生、保安服务计划书》。
第二条、服务期限
本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计日。期限协议内容发生变更时,甲、乙双方另行签署补充条款。
第三条、服务费用
1、甲方按照每月共计人民币________元,支付乙方的保洁、保安服务费用。
2、甲方于每月的__日之前一次性支付乙方上月所有服务费用,乙方为甲方开具发票。
第四条、甲方责任
1、保证对乙方的保洁、保安服务工作予以协助,以便于乙方顺利地开展工作,保证服务质量。
2、免费提供乙方管理人员适当的办公场所、内线电话,以便和院方取得联系,更好地处理工作。
3、免费提供保洁、保安员上班期间所需的水、电及其他便利的条件。另外需提供保安员值班室、监控设备。保洁员需提供存放保洁工具、物料所需的'场所以及垃圾桶、垃圾篓、垃圾运输车等工具,方便乙方进行工作。
4、免费提供保安的日常培训训练场地,不断提升保安的综合素质。
5、协助乙方解决在工作中的有关纠纷,但不负责经济责任。
第五条、乙方责任
1、按照合约提供保洁、保安服务,保证保洁、保安服务质量,做到优质服务。
2、严格执行清洁卫生、保安服务方案书中规定的保洁、保安服务职责及服务规范。
3、乙方派驻甲方的工作人员必须穿着公司统一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的纪律和制度做到安全作业,不得擅离职守,不得损坏甲方财物。
4、负责提供保安服务所需的工具及通讯设备(不包括值班室监控设备)以及保洁服务所需清洁工具、物料。
5、负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。
第六条、违约责任
1、如甲方不按协议规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的3‰支付滞纳金。
2、如乙方未按协议要求进行优质的保洁服务(按协议标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余协议款3‰违约金。
第七条、协议解除及终止
1、乙方工作未达到《保洁、保安服务计划书》工作标准,甲方有权出具书面通知,要求乙方改善工作,三次以上未达要求,甲方有权终止协议。
2、乙方在未得甲方同意而无故停止工作按毁约论,甲方有权向乙方要求赔偿所造成的一切损失。
3、如一方因故终止或提前解除协议应至少提前一个月以书面形式通知对方,但双方的债务关系在清算完结前继续存在,同时赔偿对方一个月的服务费用作为补偿。
4、协议到期后,甲方若不续签协议,应提前一个月以书面形式通知乙方。若协议到期后甲方没有出具终止协议书面通知,且乙方仍在为甲方提供协议规定的服务工作,则协议时效自动顺延____年。
甲方:
乙方:
____年__月__日
甲方:
地址:
法人代表人:
授权代表人:
联系电话:
邮编:账号开户名:
开户银行:
账号:
乙方:
地址:
法人代表人:
授权代表人:
联系电话:029-86118448
邮编:710018
依据《中华人民共和国合同法》及国家相关法规要求,甲乙双方就陕西省西安市办公室日常保洁服务委托管理事宜,本着*等互利、等价有偿的原则,经过协商达成如下决议:
合同委托事项及合同期限
1、甲方委托乙方对公共区域及办公家具进行日常保洁服务。
2、合同履行期限:____年____月____日始至____年____月____日止。合同服务范围及服务质量标准
(一)服务范围:
1、室内公共区域、玻璃、门、灯饰、办公家具等。
2、区域内的日常生活垃圾清运至物业部指定垃圾堆放处。
(二)服务质量标准(各区域服务质量标准具体参照合同附件一)。
(三)岗位设置及人员编制(参照合同附件二)。
合同价款及付款方式
1、合同价款:每月(大写)元(¥:元)。
2、付款时间:甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保洁服务费用。
合同双方的权利、责任、义务
1、甲方的责任和义务:
(1)严格遵守本合同及附件约定的各项条款;
(2)为乙方无偿提供保洁用水、电、库房等必要的工作条件,为保洁人员提供更衣、休息场所;
(3)甲方对乙方的清洁工作进行监督、检查,发现问题及时通知乙方;
(4)室内外设施破旧、损坏(乙方责任除外),甲方应及时维修或更换;
(5)按时支付给乙方每月保洁承包费用;
(6)甲方需为乙方提供:一处存放清洁用品及工具的临时场所,以上设施所有权归属甲方,合同终止,乙方须无条件将上述设施返还甲方。
(7)甲方有权提出更换保洁人员,乙方最迟在一周内要更换;
2、乙方的责任和义务:
(1)严格遵守本合同及附件约定的各项条款和规定;
(2)乙方所有保洁员统一着装,衣帽整洁,佩带工牌;服装款式应按照甲方要求配备;
(3)严格遵守甲方的各项规章制度,教育保洁人员礼貌、热情地为客户服务,行为规范,严禁发生与顾客发生争吵、辱骂等不良行为;
(4)爱护建筑物及室内外各种设施,注意节电、节水;
(5)如因乙方人员工作失误所造成物品及设施设备损坏,由乙方承担相应的赔偿责任。如因原建筑物施工质量、材料质量不好或原建筑物本身的损坏所出现的问题(如安装不良、墙面脱落等),乙方不负经济责任;
(6)乙方在作业期间,由于乙方员工的失误所发生的一切伤亡事故(包括乙
方劳保、医疗等费用),甲方概不负责,由乙方承担全部责任;
(7)乙方有责任在第一时间对在工作中发现的公共区域设施设备发生故障等问题通知甲方及甲方相关人员。
(8)乙方工作人员在工作中有偷窃行为的,一经查实,乙方负全部责任并进行经济赔偿。
(9)乙方的人事安排须经甲方认可后方可执行,并在人员入场前将人员档案及资料留甲方备份。
(10)乙方应对保洁人员进行经常性培训,以保证保洁人员的专业技术及职业素养满足甲方需求。
(11)乙方每周安排专人协同甲方对卫生质量进行检查并作好记录。
(12)乙方提供的清洁用品应符合行业标准。
(13)在节假日期间乙方需安排人员正常上班(加班费用,补贴由乙方承担)
(14)乙方包工包料(易耗品见附表)
(15)乙方保洁人员作息时间中午需由一人值班
(16)乙方每周对两层所有房间需彻底打扫一次
(17)乙方要定期更换客房的布草
违约责任及合同变更
1、不能严格按本合同及附件规定的范围、内容、程序、标准等内容实施保
洁,且不能及时整改,违约次数达5次/月以上(即甲方向乙方下发整改通知单每月满5次及5次以上的),甲方有权扣除乙方当月服务费用的1℅作为违约金。
2、甲方未按合同约定期限向乙方支付保洁服务费用,经乙方催讨仍未支付
时,对逾期未付的`费用每逾期一天,按应付金额的3℅支付滞纳金。
3、甲方不按合同规定按时支付保洁费用超过30天的,经乙方催讨后仍未
支付时,乙方可以解除本合同,追讨未付款项并按违约金责任要求赔偿。
4、由于乙方原因未能按时给员工支付工资的,甲方有权单方面解除合同。其他约定事项
1、承包期满后,乙方的保洁工作符合本合同约定且没有违约的前提下,甲
乙双方另行协商签订新的合同;
2、乙方在作业时发生伤亡事故或致顾客死亡,或造成甲方财产损失,由乙
方全部承担赔偿责任;
3、乙方遵守职业道德,在工作中严格把关,为甲方管理区域营造良好的环
境卫生;
4、本合同的附件及合同履行过程中产生的考评记录、通知书、备忘录等文
件均为合同的组成部分,具有同等法律效力;
5、本合同未尽事宜,经双方协商,另行补充;
6、本合同一式四份,甲乙双方各持二份,合同自双方签字盖章之日起生效。合同附件与本合同具有同等法律效力。
合同附件:附件一:《清洁服务质量标准》、附件二:《岗位设置及人员编制》
甲方:乙方:
签约代表:签约代表:
日期:____年____月____日
日期:____年____月____日
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的'相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
甲方:___________
乙方:___________
为净化校园环境,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规,甲乙双方经*等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本协议并共同遵守。
第一条 协议期限
甲乙双方约定协议期限为____年____月____日起至____年____月____日,共计____日。协议到期后,双方可协商是否续签。
第二条 工作内容
1、乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________,夏秋季为____________。
3、保洁区域为____________________________。
4、保洁标准为____________________________。
第三条 工作条件与劳动保护
1、甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2、甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的工作环境。
3、乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的`,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1、保洁费暂定每人每月(年)______元(大写_________________)。
2、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于_____支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3、甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时_____元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁协议,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除协议。
第七条 双方权利义务
1、甲方有权就乙方工作提出改进意见,乙方应按甲方的整改意见进行整改。
2、乙方不按甲方要求履行职责的,甲方有权解除协议。
3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具。
4、甲方应按时支付乙方保洁服务费用。
5、工作期间的个人安全有乙方本人负责。
第八条 协议的变更与中止
1、协议的变更与提前终止必采用书面形式。
2、本协议规定的履行期限届满,协议自动终止。
3、在协议履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充协议方式解决。
4、协议内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条 违约责任
甲、乙双方一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括协议履行后可以获得的利益,但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。
甲方:
乙方:
日期:
甲方:
乙方:
经协商,乙方承包甲方公司办公大楼、生产部办公楼及各车间卫生间的日常清洁工作,现就相关事宜签订合同:
第一条 资质要求
乙方必须保证其为一家依据法律规定并竟合法程序获取有关主观机关批准成立的实体,具有承接业务的营业范围。
第二条 清洁范围及内容
第三条 费用及结算方式
在乙方按相关要求完成工作的情况下,由甲方每月由银行转账方式向乙方支付当月服务费支付清洁包干总费用共元,大写元人民币。
总费用包含乙方人员工资、延长工作时间工资、津贴、劳保福利、劳保用品、社会保险以及各种费用和税金等。
如遇国家政策性调整社保基数及最低工资标准时,甲方应补支付相关的社保、工资补差额费用。
乙方于每月2日前将上述费用额与甲方核对后开具正式发票交甲方,甲方收到发票后五个工作日向乙方划付。如遇节假日等特殊情况,付款时间顺延。
第四条 承揽期限:1 年
第五条 双方的责任义务
1.甲方为乙方无偿提供清洁使用的水、电,提供存放清洁工具的房间。
2. 乙方承包的为日常保洁,即在甲方上班时间内按规定的清洁范围、清洁内容及要求跟踪打扫和清洁保洁工作。乙方包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全。
3.甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核,并要求乙方对存在问题限期整改。
对于乙方在保洁中出现的质量问题,甲方有权要求乙方支付违约金:第一次出发警告通知书,第二次要求乙方支付违约金,违约金按照月保洁费的1%从当月保洁费中扣除。
通过前两次提醒和督促后乙方保洁工作仍达不到甲方要求,甲方可单方解除合同,不用支付违约金。
4.乙方必须向甲方提供清洁人员的名单及相关个人资料,以便甲方备案。同时,乙方要保持清洁人员的相对稳定,不能任意调换、增减。如确因需要调换的,必须报甲方归口部门备案。
5.乙方应配备管理人员加强人员的管理,对乙方人员进行安全保密保卫教育,让其遵守国家法律、法规和甲方有关规章制度。
教育乙方人员做好包括但不限于防滑、防高坠、防电、防火等各项安全措施,不可干扰甲方的正常生产经营管理工作,不可擅自挪用甲方的物品,不得擅自将甲方物品私自带出厂门。
如乙方人员违反有关规定,给甲方造成的`损失由乙方照价赔偿,并可要求乙方重新调换清洁人员。
6.乙方人员进入甲方工作前,乙方应组织对其进行身体健康状况检查。
凡患作业禁忌症、生理有缺陷或不宜从事实际作业工种的人员,一律不应进入甲方工作,否则由此引起的一切后果由乙方负责。
同时,乙方不应指派人员在甲方从事所承包服务工作时间内承担不是由甲方主管部门指派的临时性清扫清洁以外的工作。如有违反,发现一次在承包费用中扣50元,如发现超过3次以上的,则每次在承包费用中扣罚金额加倍。
7.乙方必须加强对清洁人员的安全教育,认真做好安全防护。
乙方必须要求乙方人员着装要整洁,不能穿拖鞋、高跟鞋或露脚趾、脚跟的凉鞋进入公司,不能光上身施工,不能穿短于膝盖的裤子施工。
违者每一例扣罚乙方50元,在结算款中扣除。
乙方人员安全劳动保护用品应符合工作需要,应做好各种安全防范措施。
在工作前,应检查并确认工作环境符合安全要求,如发现有安全隐患,应由乙方通知甲方整改,整改完毕后方可施工。
一经开工,即可认为乙方已确认工作环境符合要求,如产生不良后果,责任及费用全部由乙方承担。
8.乙方应依法为其人员缴纳社会保险,按时发放工资。
乙方缴交保险情况及工资发放的清单或银行回执应复印一份于每季末26日前报甲方备案,并对其真实性负责。
如在工作期间发生工伤事故或劳资纠纷,或工作过后产生劳资及其他纠纷,其所有费用和责任全部由乙方承担。
如因乙方违法行为或其他过错导致甲方承担连带责任的,甲方可向乙方追偿。
9.乙方在本合同期间,因工作失误造成的损失,乙方按法律规定承担相关责任。
因乙方原因,给甲方造成损失的由乙方承担,并可要求乙方重新调换人员。
因甲方原因造成乙方人员损失的,甲方按法律规定承担相关责任。
10.如因各种原因造成乙方需重新调换人员,乙方仍须按合同约定按时按质完成承揽的工作,如没有完成合同内约定的承包工作,则在承包费用中扣除相应费用。
如因乙方各种原因无法正常履行合约达7天,对甲方利益造成影响的,甲方可单方解除合同,不需支付乙方任何形式违约金,并可向乙方要求赔偿。
11.双方签订安全及廉洁协议,作为本合同不可分割的一部分。
第六条 未尽事宜,双方另行协商,协商不成依法处理。
双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议、附件,补充协议、附件与本合同具有同等法律效力。
第七条 本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时友好协商处理。
第八条 本合同在履行过程中如发生争议,双方应协商解决或报请相关行政主管部门进调解,协商或调解不成的,双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九条 本合同期满前一个月,甲乙双方应提出是否续约的书面意见,如甲、乙双方不提出书面终止意见时,本合同自动顺延,但费用另议。
第十条 本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,自签字之日起生效。
甲方 乙方
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、*等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方派往甲方保洁服务人员并提供物料服务相关事宜,达成合同条款如下,双方共同遵守执行。
第一条服务地点及服务内容
1、服务地点:
2、服务内容:
1)全面负责大厦公共区域保洁服务;
2)负责按甲方要求提供日常保洁物料;
3完成甲方指派的保洁服务。
第二条合作方式
1、甲乙双方经过充份协商,乙方同意按本合同第四条之约定,派出符合条件的保洁员人,其中男保洁员人,女保洁员人;
2、乙方按附件一保洁物料清单及封样标准提供保洁物料。
第三条合同期限
自 年 月 日起至 年 月 日止
第四条保洁员上岗标准
1、男保洁员标准:
年龄在20—45岁之间,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;
五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
2、女保洁员标准:
年龄在18—45岁之间,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;
五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
合同1、2标准的保洁员身份证、健康证、暂住证、无犯罪证明复印件交甲方备存。
第五条费用及付款方式
1、服务费为:¥xx/人/月,每月合计人民币¥xxx元,共计214500元,服务费中已包含工资、福利、保险、加班费等全部费用,甲方无需另行支付其他任何费用;
2、甲乙双方商定按月支付费用。每月5日前(遇节假日顺延)甲方以支票的方式将费用按月支付给乙方,服务费按甲方考勤实际到岗支付;
第六条甲方权利与义务
1甲方负责保洁服务的策划、组织、实施、验证、评价并持续改进;
2甲方负责处理客户投诉。如因乙方原因所造成的客户投诉,甲方可责成乙方承担相应责任及赔偿;
3甲方按本合同第五条之约定付款;
4甲方负责保洁员考勤及加班费统计;
第七条乙方权利与义务
1、乙方保证提供符合合同第四条之约定的保洁人员;
2、乙方保证派出的保洁员服从甲方管理,按甲方规定及标准完成保洁服务工作;
3、乙方派往甲方保洁员*均工资不得低于¥900元/人/月;
4、乙方保证提供保洁物料必须按照甲方要求的品牌、规格、数量、标准、产地、单价,并确保物料及时配给不缺货;
5、乙方负责按照甲方提供的保洁员考勤表支付保洁工资、福利、保险等一切费用,如遇法定节假日及年假加班费由乙方负责,加班费发放按国家标准执行。
6、乙方每月20日前将保洁员工资册交由甲方签字确认。
7、乙方负责派往甲方保洁员的用餐;
8、乙方保证按合同约定的.人数派往甲方保洁员,如因故缺人一月之内累计不得超过3人次;
9、因乙方保洁员违规操作造成的机械损坏及意外伤害均由乙方承担并负责相应赔偿;
10、如乙方未能按合同约定及时向甲方派遣符合标准的保洁员,甲方有权自行招聘保洁员,乙方负责与其签订劳动合同。
第八条违约责任
1、因甲方原因未按本合同约定付款,每延误一日甲方支付乙方应付款的3%作为违约赔偿金;
2、乙方未按本合同约定履行责任,甲方有权扣除相应的服务费用,并经甲方三次书面通知乙方仍未整改的,甲方有权追究乙方经济赔偿,当月重大投诉超过三次,甲方有权扣除总金额5%的处罚金,因乙方原因造成甲方设备设施超过10万元的损失,甲方有权终止合同;
3、因乙方缺编造成其他保洁人员加班时,乙方按甲方考勤表支付加班费用,加班费发放按国家标准执行。
第九条其它
1、本合同经双方代表签字盖章后生效,合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份;
2、本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商解决。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(签字):
法定代表人(签字):
年 月 日
年 月 日
甲方:
乙方:
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:
本合同规定的.服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:
____年____月____日至____年____月____日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1、5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:
甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:
乙方:
本合同根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法律的规定:甲乙双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则。
一、保洁服务项目及费用
乙方将于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日对甲方的办公区域进行保洁服务。
二、双方的责任
(一)甲方的责任
1、为乙方提供必要的保洁工具物料
2、积极采纳乙方保洁方面的.合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
(二)乙方责任
1、乙方要对甲方规定的卫生区域进行清洁工作(包括厕所)。
2甲方不负责食宿、交通费和保险费,由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施,材料及物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
三、工作形式
保洁人员每天9点上班,下午2点下班(周一至周五,周末休息)。
或者是保洁人员每周工作三天(一、三、五,)时间同上
薪酬待遇及支付方式
1、工作形式按月薪1200结算
2、每周工作三天按每天薪水80元支付,按月结算。
本协议未尽事议,可经甲乙双方补充说明;
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
日期:
甲方:_____________
乙方:_____________公司
本合同经甲乙双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下:
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:自________年____月____日起,至________年____月____日止。
2、本协议保洁服务费用总金额人民币_______元(包括:保洁工具及材料费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等)。
3、支付方式:自合同生效后每半个服务期限甲方向乙方支付保洁费用的50%,如发现保洁质量问题,甲方按照保洁费的10%先行扣款,然后双方协商解决,保洁服务合同范本。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁。
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生。
3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲乙双方的权利与义务
(一)、甲方的权利与义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用。
2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚(处罚标准附后)。
3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电,并及时对供水、排水管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
(二)、乙方的权利与义务
1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度。
2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录。
3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的`工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序。
5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。
6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗。
7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
8、乙方应爱护室内各种设施,注意节水节电。
9、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任,合同范本《保洁服务合同范本》。
四、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2。本合同规定的履行期限届满,合同自行终止。
3。在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决。
4。合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的5%承担违约责任。
五、合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效本合同一式四份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
九、其他本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,或签订补充协议。
甲方(盖章):_____________
乙方(签字):_____________公司
甲方法定代表人:_________________
_______年____月____日____日
________年____月____日
甲方:
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
乙方:
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
第一条合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对xxxxxxxxx提供日常保洁服务,协商如下。
第二条合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《xxxxxxxxxxxxxxxx物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条合同履行期限
本合同自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
第四条合同双方的责任
一、甲方责任
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水、电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4、教育有关人员遵守xxxxxxxxxxxxxxxx物业保洁制度,共同维护xxxxxxxxxx业内环境,爱护园内设施。
5、为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6、负责协调乙方与xxxxxxxxxxxxxxxx物业内客户间关系。
7、负责向乙方提供xxxxxxxxxxxxxxxx物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8、积极采纳乙方在xxxxxxxxxxxxxxxx物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10、甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3、认真完成《xxxxxxxxxxxxxxxx物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保xx质量,达到客户满意。
4、乙方在xxxxxxxxxxxx物业服务总人员不少于xxxxxx人,xxxxxxxxxxxxxxxx物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月xxxxx日之前将当月的保洁工作总结和下月的.保洁工计划以书面形式报告甲方。
8、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并***用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方xxxxx次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的xxxxx%—xxxxx%。
11、乙方教育员工爱护xxxxxxxxx物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16、乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如xx纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等。)
第五条合同总价
本合同月总金额为人民币xxxxxxxxxx元(大写xxxxxxxxxx),此款取费所列项目见《xxxxxxxxxxxxxx物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月xxxxxxxxx日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币xxxxxxxxx元整(大写xxxxxx)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的xxxxx%先行扣款,然后双方协商。
第七条合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费xxxxx%负赔偿责任。
第八条合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的xxxxx%支付滞纳金。
2、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款xxxxx%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向xxxxxxxxx人民法院提起诉讼。
第十一条合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《xxxxxxxxxxxxxxx物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共xxxxxxxxx页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
乙方(盖章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
甲方:
乙方:
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准。
二、合同期限:20xx年11月1日至20xx年10月30日止。
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1.5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养。
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间。(按原要求实行六天8.5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等。
b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料。
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐。
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排。
四、合同价格及付款方式:甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税)。实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款。
五、合同的变更、终止和解除。
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式。
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的`赔偿金(即人民币2600元整)。
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同。
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关。
2、甲方人员的工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担。
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决。协商不成,可向当地人民法院起诉讼。
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力。
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
乙方(公章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
出租方:(以下简称甲方)
身份证号码:
承租方:(以下简称乙方)
身份证号码:
乙方承租甲方 楼整套作为生活居住,甲乙双方经友好协商,一致达成以下协议:
一、甲方将其所在位于 的房屋 楼整套作为生活居住,出租给乙方使用,房屋租凭协议书。
二、租赁期限:自 年 月 日到 年 月 日止。
三、租金及付款方式:
1. 租金优惠至每季 元整(大写数字/元整),乙方在起租日前十天支付给甲方,押金为 元。
2. 租金先付后用,一季一付,在每季的前10天将下一季的房租付清,协议书《房屋租凭协议书》。
4. 甲方在收到乙方租金(包括押金)后,应开具收据给乙方。
四、乙方履约事项:
1、乙方及时清付所使用的水、电、煤气等费用。
2、乙方保证不转租房屋,并遵守国家法律、法规和物业的.管理制度,如乙方造成甲方房屋和邻居利益受损,甲方可以提前解约,除不返还预付的房租和押金外,还可进一步向乙方索赔和采取其它法律措施。
3、乙方发现水管、下水管道堵漏时,要及时疏通,或请专修人员来处理,费用由乙方负责。
4、为了消防安全和房屋设置,乙方不得在房内用煤球炉取暖、烧饭,不得用电炉用煤球炉取暖、烧饭,发现一次扣押金五百元($500元)。
五、甲乙双方任何一方在租赁期内解约,必须提前一个月通知对方,否则违约方应支付对方违约金 元。
六、租赁期满,甲方对协议书第四条和第五条进行验收,如无损坏,乙方也无其他违约行为,甲方应退还押金,否则甲方有权酌情扣除押金,并保留采取法律措施的权利。
七、本协议一式二份,经双方签字即生效。
甲方:
乙方:
电话:
电话:
——保洁服务协议书合集二十篇
甲方:______商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:____年,自____年____月____日至____年____月____日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币 元整。(¥ 元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥____ 元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、 元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万 元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:______商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
甲方:
乙方: XXX百顺家政服务有限公司
本合同经甲乙双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方提供日常保洁服务,协商如下:
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:自年 月 日至年 月 日止;
2、本协议保洁服务费用: 元/月;
3、支付方式:自合同生效后每月日以前甲方向乙方支付保洁费用,乙方到税务部门开据正规发票。如发现保洁质量问题,甲方按照保洁费的5%—10%先行扣款,然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1.保洁形式为日常保洁, 每月: ;
2.保洁范围: ;
3.保洁标准: ;
三、甲乙双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2.甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发
现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的保洁服务用;
3.甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具。
(二)乙方的权利与义务
1.保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;
2.乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录;
3.乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;
4.乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
5.乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担;
6.乙方应爱护保洁区域内各种设施;
7.因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任;
8.乙方在保洁时,应仔细观察服务区域有无异常,设备运行是否正常,发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的10%承担违约责任。
五、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;
2.乙方因工作失职造成甲方设施损坏的,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任
1.甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2.甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式二份,双方各执一份,合同有效期经甲乙
双方签字盖章起生效。
甲方(盖章): 法定代表人/负责人:住所(址): 联系电话:
乙方(盖章): 法定代表人/负责人: 开户行:户 名:账 号:住所(址): 联系电话:
签约日期:年 月 日
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、*等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方派往甲方保洁服务人员并提供物料服务相关事宜,达成合同条款如下,双方共同遵守执行。
第一条服务地点及服务内容
1、服务地点:
2、服务内容:
1)全面负责大厦公共区域保洁服务;
2)负责按甲方要求提供日常保洁物料;
3完成甲方指派的保洁服务。
第二条合作方式
1、甲乙双方经过充份协商,乙方同意按本合同第四条之约定,派出符合条件的保洁员人,其中男保洁员人,女保洁员人;
2、乙方按附件一保洁物料清单及封样标准提供保洁物料。
第三条合同期限
自_____年____月____日起至_____年____月____日止
第四条保洁员上岗标准
1、男保洁员标准:
年龄在20—45岁之间,身高在165厘米以上,文化程度初小以上;
五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
2、女保洁员标准:
年龄在18—45岁之间,身高在160厘米以上,文化程度初小以上;
五官端正、身体健康,有暂住证,无犯罪记录。
合同1、2标准的保洁员身份证、健康证、暂住证、无犯罪证明复印件交甲方备存。
第五条费用及付款方式
1、服务费为:¥xx/人/月,每月合计人民币¥xxx元,共计214500元,服务费中已包含工资、福利、保险、加班费等全部费用,甲方无需另行支付其他任何费用;
2、甲乙双方商定按月支付费用。每月5日前(遇节假日顺延)甲方以支票的方式将费用按月支付给乙方,服务费按甲方考勤实际到岗支付;
第六条甲方权利与义务
1甲方负责保洁服务的策划、组织、实施、验证、评价并持续改进;
2甲方负责处理客户投诉。如因乙方原因所造成的客户投诉,甲方可责成乙方承担相应责任及赔偿;
3甲方按本合同第五条之约定付款;
4甲方负责保洁员考勤及加班费统计;
第七条乙方权利与义务
1、乙方保证提供符合合同第四条之约定的保洁人员;
2、乙方保证派出的保洁员服从甲方管理,按甲方规定及标准完成保洁服务工作;
3、乙方派往甲方保洁员*均工资不得低于¥900元/人/月;
4、乙方保证提供保洁物料必须按照甲方要求的品牌、规格、数量、标准、产地、单价,并确保物料及时配给不缺货;
5、乙方负责按照甲方提供的'保洁员考勤表支付保洁工资、福利、保险等一切费用,如遇法定节假日及年假加班费由乙方负责,加班费发放按国家标准执行。
6、乙方每月20日前将保洁员工资册交由甲方签字确认。
7、乙方负责派往甲方保洁员的用餐;
8、乙方保证按合同约定的人数派往甲方保洁员,如因故缺人一月之内累计不得超过3人次;
9、因乙方保洁员违规操作造成的机械损坏及意外伤害均由乙方承担并负责相应赔偿;
10、如乙方未能按合同约定及时向甲方派遣符合标准的保洁员,甲方有权自行招聘保洁员,乙方负责与其签订劳动合同。
第八条违约责任
1、因甲方原因未按本合同约定付款,每延误一日甲方支付乙方应付款的3%作为违约赔偿金;
2、乙方未按本合同约定履行责任,甲方有权扣除相应的服务费用,并经甲方三次书面通知乙方仍未整改的,甲方有权追究乙方经济赔偿,当月重大投诉超过三次,甲方有权扣除总金额5%的处罚金,因乙方原因造成甲方设备设施超过10万元的损失,甲方有权终止合同;
3、因乙方缺编造成其他保洁人员加班时,乙方按甲方考勤表支付加班费用,加班费发放按国家标准执行。
第九条其它
1、本合同经双方代表签字盖章后生效,合同一式肆份,甲、乙双方各持贰份;
2、本合同未尽事宜,甲乙双方另行协商解决。
甲方(公章):乙方(公章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
_____年____月____日_____年____月____日
甲方:
乙方:
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:
本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:
____年____月____日至____年____月____日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1、5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:
甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的'工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方聘请乙方身份证号提供保洁服务,经双方协商一致订立如下协议:
一、甲方每月支付乙方保洁服务费900元(发放时间每月15日)。
二、保洁范围:甲方办公区域(财务室除外)的公共区域及各个办公室的地面、台面和物品的干净整洁;玻璃隔墙、窗户、门保持干净;每天清理垃圾篓等卫生清洁服务工作。
三、甲方提供所需的劳动工具和清洁用品,乙方要妥善保管,丢失照价赔偿。
四、保洁服务时间为甲方正常上班时间之外,不得间断、不能影响甲方的正常办公。
五、乙方在劳动过程中应注意安全,发生交通事故或患病由乙方自负,甲方不负任何安全责任和医疗费用。
六、保洁服务期限为1年自年月日起到年月日至。
七、甲方交付乙方门户钥匙一把,乙方在工作期间要保证甲方的门户和财物安全,如有损失将承担赔偿责任。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。
九、本协议未尽事宜,双方协商解决。
十、乙方向甲方出示身份证和户口本原件并提供证件复印件。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲方聘请乙方身份证号提供保洁服务,经双方协商一致订立如下协议:
一、甲方每月支付乙方保洁服务费900元(发放时间每月15日)。
二、保洁范围:甲方办公区域(财务室除外)的公共区域及各个办公室的'地面、台面和物品的干净整洁;玻璃隔墙、窗户、门保持干净;每天清理垃圾篓等卫生清洁服务工作。
三、甲方提供所需的劳动工具和清洁用品,乙方要妥善保管,丢失照价赔偿。
四、保洁服务时间为甲方正常上班时间之外,不得间断、不能影响甲方的正常办公。
五、乙方在劳动过程中应注意安全,发生交通事故或患病由乙方自负,甲方不负任何安全责任和医疗费用。
六、保洁服务期限为1年自________年________月________日起到________年________月________日至。
七、甲方交付乙方门户钥匙一把,乙方在工作期间要保证甲方的门户和财物安全,如有损失将承担赔偿责任。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。
九、本协议未尽事宜,双方协商解决。
十、乙方向甲方出示身份证和户口本原件并提供证件复印件。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
甲方:
乙方:
甲、乙双方经*等友好协商,由乙方向甲方提供劳动服务事宜,达成如下协议:
一、服务地点:____________办公区域,建筑面积。
二、服务内容:乙方向甲方提供所属区域保洁服务,方式为乙方在甲方规定的时间内完成甲方办公区域保洁工作。
三、费用:保洁服务费用为每月。
四、支付方式:甲方按季支付乙方本协议项服务费用,每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的`账户内,乙方按收到金额开具物业管理服务发票。
五、协议期限为一年,自________年________月________日起至________年________月________日止,协议到期如甲方仍需提供上述保洁服务,双方续签协议。任何一方在本协议期内需改变内容,需提前30日书面通知对方。
六、双方职责与权利:
1、甲方按时向乙方足额支付约定的各项费用。
2、甲方应尊重乙方服务人员正当的工作与人身权益。
3、使用权归甲方管理。
七、本协议一式二份,双方各执一份,本协议双方签字盖章后生效。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
________年________月________日
乙方(公章):
法定代表人(签字):
________年________月________日
合同编号:______
甲方:______乙方:______
为明确双方权利义务关系,甲、乙双方本着协商一致、*等互利的原则,签订本合同。
第一条服务内容
1、项目名称:______
2、服务地址:_________
3、户型与面积:_________
4、服务范围:_________
第二条服务期限
1、根据本合同服务内容,双方约定服务为_______,自__________起至_________止。
2、如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内履行合同,经双方确定后,服务期可以相应缩短或延长。
第三条收费标准与付款方式
1、收费标准:_________
2、付款方式:_________
3、本项服务费用总金额为人民币_________元(大写:_________元)
第四条甲方义务
1、甲方应向乙方提供管理和存放保洁用品、用具及保洁员更衣的场所,以及乙方作业所需条件,如水、电和其它支援物品。
2、甲方对该次服务的.项目,应在保洁作业活动结束时进行验收,并签字确认。
3、甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。
第五条乙方义务
1、乙方应遵守甲方的现场管理规定。
2、乙方应严格按照本合同相关条款的规定进行服务并接受甲方的监督检查。
3、乙方必须按照本合同规定,提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。
第六条违约责任
1、由于甲方原因造成乙方无法作业或误工,由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。
2、在服务过程中,乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果,由乙方承担相应责任。
第七条合同争议解决途径
甲、乙双方在履行合同的过程中如发生争议,应协商解决。协商不成的,可以向消费者协会投诉,由消费者协会进行调解;调解不成的,可以向劳动仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向法院提请诉讼。
第八条附则
1、本合同如有未尽事宜,双方可通过协商签订补充合同,补充合同与本合同具同等效力。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方:______________乙方:_____________
签字:_________负责人:_________
联系方式:______联系方式:______
甲方:xxx商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限:xx年,自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥xx元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1、甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的.完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:xxx商业管理有限公司
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
电话:
电话
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
地址:__________________________
乙方:____(通常为劳务派遣单位)
法定代表人:____________________
委托代理人:____________________
地址:__________________________
为净化校园环境,甲乙双方经*等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本合同并共同遵守。
第一条 合同期限
本合同期限从____年____月____日起至____年____月____日止。
第二条 工作内容
1.乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________,夏秋季为____________。
3.保洁区域为____________________________。
4.保洁标准为____________________________。
第三条 工作条件与劳动保护
1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的工作环境。
3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1.保洁费暂定每人每月(年)________________________元(大写)。
2.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于________支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3.甲方安排乙方加班加点的`,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时__元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁合同,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除合同。
第七条 合同的变更、解除、终止和续订
第八条 违约责任
第九条 争议处理
因履行本合同发生争议,甲乙双方协商处理。协商不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十日内向____________劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服
第十条 本合同未尽事宜,双方根据《中华人民共和国劳动合同法》第五章
第二节的相关规定协商处理。
第十一条 本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方:(盖章)________
乙方:__________(签章)
法定代表人:____(签字)
法定代表人:____(签字)
委托代理人:____(签字)
委托代理人:____(签字)
签订日期:___________年___________月___________日
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并***用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的`物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年______月________日
_________年______月_______日
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:__________________
第一条 合同宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下。
第二条 合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《________________物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第三条 合同履行期限
本合同自________年______月______日至________年______月______日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守________________物业保洁制度,共同维护__________业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与________________物业内客户间关系。
7.负责向乙方提供________________物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在________________物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开具有偿特约服务的发票和收据。(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《________________物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保XX质量,达到客户满意。
4.乙方在____________物业服务总人员不少于______人,________________物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的.出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月_____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动协议,并***用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方_____次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的_____%-_____%。
11.乙方教育员工爱护_________物业内建筑物及室内各种设施。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。(如XX纸、香球、光亮剂、清洁剂以及大、小垃圾袋等)。
第五条 合同总价
本合同月总金额为人民币__________元(大写__________),此款取费所列项目见《______________物业清洁标准及定期作业指导书》。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月_________日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整(大写______)。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的_____%先行扣款,然后双方协商。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费_____%负赔偿责任。
第八条 合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第九条 违约责任
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的_____‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款_____‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。
第十条 争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向_________人民法院提起诉讼。
第十一条 合同的生效
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《_______________物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共_________页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十二条 其他
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方(盖章):_______________
乙方(盖章):_______________
_________年______月_______日
甲方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:______________________
乙方:______________________________
法定代表人:________________________
住所:______________________________
联系电话:__________________________
统一社会信用代码:______________________
一、甲乙双方确认本建议书所列的关于由乙方公司施行对甲方_________大厦日常清洁管理人员安排、日常清洁项目及执行标准、日常所需清洁机械、用品和材料,在合同签署后,乙方将严格按照合同书所订各项标准执行甲方的日常清洁管理。并严加教育、培训和管理派驻甲方的日常保洁工作人员,从而确保_________大厦的清洗管理长久保持在领先同行的水准上。
二、甲乙双方确认本建议书中所列各项费用明细表中各项收费标准合理,并确认甲方___________________大厦的清洁承包费为每日________元。双方确认,若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的`项目全部开始执行,则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费__________________元,以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用,及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。
三、甲乙双方确认本建议书未纳入以下各项费用
1.各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。
2.甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。
四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应,并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间,作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉,乙方管理主任均应及时处理,如乙方未能在 小时内作出令甲方接受之解释,则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。
六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意,本建议书可作为合同使用。
七、争议解决
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
八、合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_____________
签订地点:_____________
甲方(以下简称甲方):_______法定代表人:_______住所:_______联系电话:_______统一社会信用代码:_______
乙方(以下简称乙方):_______法定代表人:_______住所:_______联系电话:_______统一社会信用代码:_______
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:_______
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。
2、保洁费暂定每月_______元(大写_______)。
3、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月_______日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在_______日之内。
二、保洁的形式的范围
1、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。
春冬(7:30-18:00)
夏秋(7:30-19:00)
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是_______。
3、保洁标准按_______标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、其他约定
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、争议解决方法
1、本协议的.制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):_______
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向________________人民法院起诉。
七、合同的生效
本合同一式____份,甲乙双方各执行____份,自双方签字盖章生效。
甲方代表:_______________乙方代表:______________
____年____月____日___年____月____日
甲方:___________
乙方:___________
为净化校园环境,根据《中华人民共和国民法典》及其他法律法规,甲乙双方经*等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本协议并共同遵守。
第一条 协议期限
甲乙双方约定协议期限为____年____月____日起至____年____月____日,共计____日。协议到期后,双方可协商是否续签。
第二条 工作内容
1、乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2、保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为________,夏秋季为____________。
3、保洁区域为____________________________。
4、保洁标准为____________________________。
第三条 工作条件与劳动保护
1、甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2、甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的`工作环境。
3、乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条 保洁费用
1、保洁费暂定每人每月(年)______元(大写_________________)。
2、甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于_____支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3、甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时_____元支付。
第五条 社会保险费
社会保险费由________缴纳;其支付方式________________。
第六条 劳动纪律
乙方应当按要求履行本保洁协议,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除协议。
第七条 双方权利义务
1、甲方有权就乙方工作提出改进意见,乙方应按甲方的整改意见进行整改。
2、乙方不按甲方要求履行职责的,甲方有权解除协议。
3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具。
4、甲方应按时支付乙方保洁服务费用。
5、工作期间的个人安全有乙方本人负责。
第八条 协议的变更与中止
1、协议的变更与提前终止必采用书面形式。
2、本协议规定的履行期限届满,协议自动终止。
3、在协议履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充协议方式解决。
4、协议内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条 违约责任
甲、乙双方一方不履行协议义务或者履行协议义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括协议履行后可以获得的利益,但不得超过违反协议一方订立协议时预见到或者应当预见到的因违反协议可能造成的损失。
甲方:
乙方:
日期:
甲方:
乙方:
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:
本合同规定的'服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:
____年____月____日至____年____月____日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1、5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:
甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:
乙方:
合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:
本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:
____年____月____日至____年____月____日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1、5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:
甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的.工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:
乙方:
甲、乙双方经*等友好协商,由乙方向甲方提供劳动服务事宜,达成如下协议:
一、服务地点:xxx办公区域,建筑面积。
二、服务内容:乙方向甲方提供所属区域保洁服务,方式为乙方在甲方规定的.时间内完成甲方办公区域保洁工作。
三、费用:保洁服务费用为每月。
四、支付方式:甲方按季支付乙方本协议项服务费用,每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的账户内,乙方按收到金额开具物业管理服务发票。
五、协议期限为一年,自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止,协议到期如甲方仍需提供上述保洁服务,双方续签协议。任何一方在本协议期内需改变内容,需提前30日书面通知对方。
六、双方职责与权利:
1、甲方按时向乙方足额支付约定的各项费用。
2、甲方应尊重乙方服务人员正当的工作与人身权益。
3、使用权归甲方管理。
七、本协议一式二份,双方各执一份,本协议双方签字盖章后生效。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
乙方(公章):
法定代表人(签字):
20xx年xx月xx日
甲方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
联系电话:___________________
统一社会信用代码:_______________
乙方:_______________________
法定代表人:_________________
住所:_______________________
联系电话:___________________
统一社会信用代码:_______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下:
一、保洁服务项目及费用
乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下:
1._________________,其费用为:_________元;
2._________________,其费用为:_________元;
3._________________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币(小写):_________元,(大写):________________。
二、双方权利与义务
(一)双方权利
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
2.甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利;合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;
3.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。
(二)双方义务
1.甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;
2.合同履行完毕,甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
3.乙方应保证其保洁产品的真实性,维护甲方的权益的义务;
4.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
三、付款方式
经甲、乙双方协商,本次保洁服务费用待乙方施工完毕后,甲方应在 小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决(只能选择一种):
(1)提交________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
五、其他
1.本协议未尽事议,可经甲乙双方补充说明;
2.本协议一式两分,甲乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______
负责人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方:__县城市管理局
乙方:________
经甲、乙双方共同协商,由乙方向甲方提供清理、保洁服务,并达成以下协议:
一、清理保洁范围:
__县城市规划区范围内所有城市道路(含外环路及南大出口、北大出口)道路两侧电线杆、路灯杆、墙体等各类城市设施上的野广告日常清理和保洁。
二、清理保洁标准:
1、电线杆、路灯杆上无张贴、书写的各种野广告,清理后不清洁的,用相应的材料涂刷,确保清洁美观。
2、对于张贴、书写在临街墙体和公共设施上的野广告,尽量保持涂抹颜色与原墙体所涂颜色一致。
3、沿街商铺门榜两侧各种装饰材料上的野广告,在不损害整体美观的情况下,尽量保持所涂颜色与原来所涂颜色的'一致性。
4、保洁区沿街巷上可视范围内向里延伸(约30米)。
三、甲、乙双方的义务和权力
(一)甲方的义务和权力
1、甲方对乙方保洁工作期间遇到的问题,应给予帮助,协商解决。
2、甲方可在规定的时间内对保洁区域进行监督检查(每日8:30分前),发现问题及时通知乙方清除,当日内未能及时清除的,每一处野广告从工资中扣除2元线。
(二)乙方的义务和权利:
1、乙方应按规定的保洁服务范围保质保量的做好清理、保洁工作,确保集中清理完毕后不出现野广告。
2、乙方对不属清理、保洁范围以外的工作或在工作中需要新增加清理内容的,须经双方共同协商另行追加保洁费用。
四、城区共划分六个保洁区域,需用保洁员六名,每名保洁员月工资600元(含保洁员工资及各种材料的日常消耗等)。甲方按月支付保洁费,乙方按月领取。
五、乙方在日常工作中应加强保洁员的安全教育和管理,确保安全无事故,如出现一切安全问题由乙方负责。
六、协议起止时间:
本协议自年月日始至年月日止。
七、如有未尽事宜,由甲乙双方共同商定。
八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(签章)乙方(签章)
代表人:________代表人:___________
____年__月__日
——保洁服务安全责任协议书汇总五篇
甲方(以下简称甲方):
法定代表人:
住所:
统一社会信用代码:
乙方(以下简称乙方):
法定代表人:
住所:
统一社会信用代码:
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:
二、保洁标准:
三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前 个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币 元整。(¥ 元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥ 元,大写: ,每月 日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
(1)甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则
(2)为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
(3)甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
(4)甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准(具体标准为: ),进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
(5)当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前 月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
(6)乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
(7)甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
(8)乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查。
(2)在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
(3)保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
(4)乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
(5)为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
(6)乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
(7)乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
(8)乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
(9)乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
(10)乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
(11)乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前 个工作日以书面形式通知甲方。
(12)甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前 天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
(13)如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
(14)如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
(15)甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
(16)乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
(17)本合同终止前 个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前 日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为 个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达 次以上(含 次)时,则甲方有权解除本合同。
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前 天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币 元整(小写:¥ )。
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、争议解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
十二、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十三、本合同附件与本合同具有同等效力。
十四、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
年 月 日
年 月 日
甲方:
乙方:
为进一步为增强村庄卫生管理力度,提高保洁员工作质量,使保洁工作制度化、规范化,更好地为村民服务,创造优质生产生活环境,经双方协商,订立如下协议:
4、 甲方
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:自20xx年8 月_1_日起,至20xx年7月31日止;
2、甲方每月按600标准付乙方工资,工资实行按季发放。
3、支付方式:自合同生效后 如未发现保洁质量问题,甲方于第二季度的第一周内发放。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁;
2、保洁范围是甲方指定的公共区域的卫生;乙方负责:
3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲乙双方的权利与义务
(一)、甲方的权利与义务
1、甲方按合同约定时间向乙方支付保洁服务费用;
2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现不符合甲方要求,以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,视情节给予一定的经济处罚。
3、 甲方为乙方免费配备服装和简易的清扫工具。
4、 为乙方办理个人意外伤害保险。
二)、乙方的权利与义务
1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;
3、乙方要对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;耐心听取村干部和群众的批评和建议,能处理的及时处理,不能处理的要及时向甲方反馈。
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
5、乙方要安全操作、文明作业。卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,由于年龄和体质的问题在工作中发生疾病和其他人身安全事故,其责任与费用由乙方自行承担。
6、 保洁工作人员要着装上岗;佩戴标志。
7、 在重大活动中(如现场会、拉练等)要听从村委和甲方领导的临时指派。由于工作不利和不听从统一指挥给甲方造成不良影响的,甲方有权解除合同。
四、协议变更与终止
1、合同的变更由双方协商解决,并签订补充协议。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;
3.在合同履行过程中,如有争议双方应该本着友好、互谅互让的原则,协商解决。
甲方(盖章): 乙方(签字):
甲方法定代表人:
日 期:_____年__月__日 日期: _____年__月__日
市场保洁用工合同用工单位(甲方):
注册地址:
联系电话:
保洁单位(乙方):
注册地址:
联系电话:根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规规定,甲乙双方本着*等自愿的原则,经协商一致签订本协议,共同遵守本协议所列条款。
一、协议期限
第一条本协议期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、保洁工作范围
保洁工作的范围主要包括:新华市场一楼走廊、地面、摊区内、卫生间。门前台阶。二楼走廊、地面。花鸟鱼市场日常保洁及市场日产垃圾外运。
三、劳务派遣岗位设置与保障范围:
1、保洁工作全部劳动用工由乙方根据工作量自行安排,劳务人员与甲方无任何劳务关系。岗位原有的人员与甲方解除劳动合同关系,由乙方与上述岗位原有的人员之间实行双向选择,择优聘用、雇用。
2、乙方是上述岗位劳务人员的派遣单位,其与所聘雇用人员依法签定劳务合同,负责对用工人员的管理和支付工资。乙方派遣的人员必须胜任该工作岗位要求资质、技术、健康条件和职业准则。
四、甲方的权利和义务范围:
1、有权巡视、检查乙方的保洁和后勤管理工作,对不符合规定的事宜,随时随地有权提出改进意见。
2、为乙方提供一定的办公场所和保洁用品库房。
3、在合同期限内,甲方每月按时向乙方支付日常保洁、维修及工具备品等保洁费用的义务。
五、乙方的权利和义务范围
1、有权制定独立的管理、运行体系及员工的聘用、辞退和薪金发放标准,有权要求甲方对公共设施损坏的物品提出改进意见。
2、根据“全、细、勤、序”的工作原则,制定后勤人员、保洁工作程序,管理条例及各项保洁工作指标,保障甲方环境卫生的整洁有序,创造一个良好的工作环境。
3、自觉遵守甲方和项管理制度、保密制度,接受甲方管理部门的检查、监督和指导,定期向甲方管理部门汇报保洁工作情况,积极配合甲方开展有关的各项活动。
4、乙方与派遣到甲方的所有劳务人员之间为劳资关系,均由乙方对其承担法律法规确定的权利义务,一切与甲方无关。
5、保洁工作用品、材料费用均由甲方全面负责。
6、保洁员应按照甲方的规章制度和有关要求进行管理。
7、保洁工作时间为每日早6:30—晚17:30,每周三、周日对新华市场进行场地全面清洁。如有特殊活动或工作情况劳务人员需服从甲方的工作安排。
8、市场遇大型检查,乙方应服从甲方的监督管理,严格按检查标准完成市场保洁工作。
9、乙方保洁人员上岗时,必须统一着装,服务由乙方自行负责。
六、乙方工作人员人身损害责任的承担范围:
在合同履行中,乙方的所有工作人员在工作中发生的一切人身伤害或不安全事故等所有意外,以及造成一切损失均由乙方自行负责,与甲方无任何关系,甲方不承担任何赔偿责任。
七、合同金额范围:
保洁员的费用实行大包干的方式如下:
1、保洁员每月工资:7人×1200元=8400元。
2、保洁员每月管理费:7人×100元=700元。
3、意外伤害险:7人×50=350元。
4、保洁用品耗材费用:1500元。
合计:10950元。
八、保洁费用支付方式和支付期限范围:
乙方应于为第每月30号之前向甲方出具工资表,甲方给予支付现金。
九、合同的解除和终止范围:
1、乙方的保洁没有正常履行相关工作责任,经甲方提出后仍无改进时,甲方有权提出中止合同。
2、合同履行中,有相关的硬性规定出台使本合同无法继续履行时,甲方有权提出中止合同。
3、在甲方没有按时履行支付保洁费用时,乙方有权中止合同。
4、合同履行中发生不可抗力,双方均有权解除合同。
5、合同履行期满,合同终止。
6、本合同未尽事宜,经双方协商可进行修改并另行达成补充协议。
7、合同一式二份,经双方签字或盖章后生效,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人(或负责人):法定代表人(或负责人):
委托代理人:委托代理人:
_______年____月____日_______年____月____日
甲方:
住所:
电话:
乙方:
住所:
电话:
本合同经双方友好协商,本着*等互利等价有偿的原则,特订立如下合同:
一、合同的宗旨及原则
本合同经双方友好协商,本着*等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商订立本合同。
二、合同的范围
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。
三、合同履行期限:本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、合同双方的责任
(一)甲方责任
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与园内客户间的关系。
7.负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前 天以书面形式通知乙方进驻现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。
(二)乙方责任
1.乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4.乙方在 内服务人员不少于 人,非 内公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩带本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月 日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用供应签订劳动合同,并***用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)进行处罚的罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 %-- %。
11.乙方教育员工爱护 区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如:大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。
五、合同总价
本合同月总金额为人民币 元整(大写: )。
六、付款方式
1.甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月 日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币 元整。如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的 %先行扣款,然后双方协商。
2.甲方于每月 日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的 %;扣除的 %作为甲方应收的管理费。
七、合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止
八、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
九、争议解决
1.本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 种方式解决(只能选择一种):
(1)提交 仲裁委员会仲裁;
(2)依法向 人民法院起诉。
十、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方:
乙方:
(签章)
(签章)
年 月 日
年 月 日
为创造一个安全、高效的工作环境,保障保洁员工的自身安全和切身利益,齐星精密制件有限公司(以下简称甲方),与保洁人员(以下简称乙方)特此签定安全协议。
一、甲方负责乙方上岗前的安全教育工作,提供工作所需要的劳动工具和劳保用品,按协议付给规定的报酬,并按公司6S现场管理标准进行考核。
二、乙方的工作职责
1、坚守岗位,做好公司所划定的卫生区域的清洁工作,严禁进入非工作区域。
2、每天清扫办公楼内及厂区内的地面、马路及公共厕所,擦净楼梯扶手,不留死角,清理车间现场卫生。
3、卫生洁具使用时要清洗干净,不使用时要摆放整齐,不得乱扔乱放,保证环境整洁。
4、随时清扫厕所,保持厕所无味。
5、经常开窗通风换气,预防传染病发生。
6、定期擦拭门窗玻璃及墙面,保证卫生环境良好。
三、乙方应严格按甲方对安全生产的要求进行工作。严禁在厂区内拾取空瓶等废弃物。
四、乙方应严格遵守国家有关安全生产的法律、法规及甲方有关安全的各项规章制度,接受甲方对现场管理等工作的要求和监督检查。
五、乙方在甲方所在地所造成的事故及后果由乙方自己负责,甲方不承担任何责任。
六、本协议有效期一年,如因甲方或乙方特殊的原因,需要终止协议,须提前一个月书面通知对方。
七、本协议一式二份,双方签字生效。
甲方:乙方:
___年___月___日___年___月___日