一、严格遵守公司的上下班时间,星期一至星期五每天早上:8:00签到,下午:17:30签退。做到不迟到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30检查检查园区、家属区安全情况和保安各岗值勤及中控室值班员值班情况,发现安全问题及时安排处理;发现保安人员值勤问题及时纠正,严格执行公司的考核制度。因工作原因不能按时检查时,可在其余工作时间段完成,但每天不得少于四次检查。
三、每天:22:00-22:30重点检查1#、4#楼大堂岗值勤情况和清楼情况。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00处理保安部日常工作。
(1)接电话时应在电话铃响三声之内接起,并说:"您好!保安部。
(2)遇有员工、业主来保安部时,应主动起立让座,使用文明语言。
(3)遇有员工、业主需要办理车证或停车泊位时,应在10分钟之内完成。
(4)遇有员工、业主报失物品时,应在3分钟之内了解清楚情况,然后在1分钟之内安排巡逻岗负责查找,同时安排大门岗注意盘查。
(5)遇有需要开动火证时必须亲自到动火现场检查是否具备动火条件和防火措施的落实情况
(6)遇有公司领导安排的工作任务时,应根据领导的要求办理。
(7)遇有公司其他部门需要协作时,应根据其他部门要求安排组织实施。
五、遇有紧急突发事件发生时,应在3分钟之内赶到事发现场,组织保安人员按紧急突发事件工作流程处理。
六、每天:16:00-16:30组织保安队员进行安保理论知识学*;16:30-17:00组织保安队员进行军事训练。
七、每周二上午检查保安队和中控室卫生情况。
八、每周五上午收集整理保安部各岗值勤登记资料。
九、每周五:14:00参加管理中心部门工作例会,汇报本周工作情况和下周工作计划及需要其他部门协作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00组织召开保安队工作例会,总结本周工作情况,传达公司例会有关精神。
十一、每月月底负责制定并上报保安部月工作计划。
十二、每月30日组织中控室值班员召开工作例会,总结本月工作情况,布置下月工作,并组织值班员进行园区和家属区的防火安全专项检查。
十三、根据消防法的规定,每年负责园区的消防设施、器材的检修工作。
十四、负责保安部季度、年度费用的预算和上报工作。
十五、负责保安部年度工作计划和总结工作。
十六、负责制定并组织各种安全宣传日的宣传活动。
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的.手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的.客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
——物业小区保安岗位职责优选【五】篇
1、负责管辖区内的.安全巡检,主动发现及处理安全隐患;
2、负责及时处理突发事件,做好现场的安全消防工作;
3、负责做好工作记录和备案;
4、负责落实商场每天开、关门和清楚等工作;
5、巡检督促各商场、部门落实安全生产、治安防范的各措施;
6、检查、记录各种消防简易器材、消防栓、消防通道的状况;
7、完成上级交办的临时工作。
1、监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。
2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
3、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。
4、制止管区内发生的`打架、滋扰事件。
5、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6、每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主(住户)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7、检查、看管好停放在管区内的车辆,防止丢失和损坏。
8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
9、负责火警、匪警的验证和处置。
10、巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。
2、疏通车辆和人员进出,维护门**通秩序,保证车辆及行人出入正常。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。
5、为业主提供必要的`帮助。
6、热情大方接受访客的咨询。
7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
8、树立良好窗口形象,展示置信物业风采。
(1)全面负责安排公司范围的保安工作。
(2)负责检查队员的仪容仪表、考勤安排班次和休假。
(3)负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及共用物品。
(4)不定时地巡逻公司的.值勤岗位,预防安全隐患,防止安全事故的出现。
(5)协助保安部经理及时了解队员动态,做好队员的思想工作。
(6)经理不在公司时,代理经理一职,尽职尽责。
(7)各部门,收集各部门对保安工作的意见及建议,向上级汇报。
1、以良好的精神状态,规范的言行、礼仪展示于客户面前,开展微笑服务;
2、做好岗位区域内的安全保卫及防火、防盗工作,及时发现隐患上报;
3、熟悉项目的`主要人员,负责对外来人员进行询查、登记、引导工作;
4、负责值班区域环境卫生监管,及时制止违规及不文明行为;
5、负责监管客户及装修公司搬运物品使用电梯的情况,,并引导客户及装修工人按指定卸货区装卸。
6、负责岗位区域内的设施设备管理和报修,确保运行情况正常;
7、负责核查外出物品与《物品放行条》是否相符。
——小区保安的岗位职责(5)份
一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
1、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序。
3、负责责任区内公共设施设备的.检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责停车场收费工作。
6、负责解决停车场纠纷。
7、负责突发事件应急处理保障。
1、对主管负责,服从上级命令;
2、在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
3、验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
4、发现责任区域公物损坏向上级报告;
5、负责外来人员的登记,备用钥匙管理;
6、协助主管进行紧急服务处理。
一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表端正整洁,始终保持良好的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规定时间上下班,不得擅自离岗。
三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,如遇火灾等紧急情况,马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止,调节商户纠纷,防止打架、斗殴事件发生,以致事态扩大,影响商场秩序。
五、巡查中,认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因,做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询,对推销人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法拍照、摄像人员,立即进行制约和管理,并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户装修,应查看其是否有占用公共面积、消防通道,破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流,防止有人乱按或违规操作,一经发现严肃处理,避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录,交接班记录,按规定交接班。
十、认真完成领导交办的'其它任务。
一、严格遵守公司的上下班时间,星期一至星期五每天早上:8:00签到,下午:17:30签退。做到不迟到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30检查检查园区、家属区安全情况和保安各岗值勤及中控室值班员值班情况,发现安全问题及时安排处理;发现保安人员值勤问题及时纠正,严格执行公司的考核制度。因工作原因不能按时检查时,可在其余工作时间段完成,但每天不得少于四次检查。
三、每天:22:00-22:30重点检查1#、4#楼大堂岗值勤情况和清楼情况。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00处理保安部日常工作。
(1)接电话时应在电话铃响三声之内接起,并说:"您好!保安部。
(2)遇有员工、业主来保安部时,应主动起立让座,使用文明语言。
(3)遇有员工、业主需要办理车证或停车泊位时,应在10分钟之内完成。
(4)遇有员工、业主报失物品时,应在3分钟之内了解清楚情况,然后在1分钟之内安排巡逻岗负责查找,同时安排大门岗注意盘查。
(5)遇有需要开动火证时必须亲自到动火现场检查是否具备动火条件和防火措施的落实情况
(6)遇有公司领导安排的工作任务时,应根据领导的`要求办理。
(7)遇有公司其他部门需要协作时,应根据其他部门要求安排组织实施。
五、遇有紧急突发事件发生时,应在3分钟之内赶到事发现场,组织保安人员按紧急突发事件工作流程处理。
六、每天:16:00-16:30组织保安队员进行安保理论知识学*;16:30-17:00组织保安队员进行军事训练。
七、每周二上午检查保安队和中控室卫生情况。
八、每周五上午收集整理保安部各岗值勤登记资料。
九、每周五:14:00参加管理中心部门工作例会,汇报本周工作情况和下周工作计划及需要其他部门协作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00组织召开保安队工作例会,总结本周工作情况,传达公司例会有关精神。
十一、每月月底负责制定并上报保安部月工作计划。
十二、每月30日组织中控室值班员召开工作例会,总结本月工作情况,布置下月工作,并组织值班员进行园区和家属区的防火安全专项检查。
十三、根据消防法的规定,每年负责园区的消防设施、器材的检修工作。
十四、负责保安部季度、年度费用的预算和上报工作。
十五、负责保安部年度工作计划和总结工作。
十六、负责制定并组织各种安全宣传日的宣传活动。
——保安岗位职责 (菁华9篇)
1.熟悉常停车主的基本情况,并有针对性地进行保安服务工作;
2.清楚知道常停车辆、公司领导的车牌号码,通过时必须进行交通指挥;
3.值班时,精神面貌好,身姿手势规范,熟知且会使用部门规定的文明用语;
4.对进入停车场的车辆要指明停放地点,检查车况,做好相关的详细记录,并提醒车主、客人随身携带贵重物品及锁好车辆;
5.正确、规范地将驶离停车位的车辆引出停车场,注意附*行人和车辆,避免刮碰附*车辆和碰伤行人;
6.做到车型和车位相对应,禁止摩托车、汽车相互混淆停放;
7.车辆停放整齐有序,中间通道顺畅,并检查各停车位附*是否有障碍物;
8.注意停车场的交通情况,出现交通事故时,立即维护好现场,并呼叫主管或经理前来处理;
9.夜班值勤时要加强警戒,每隔半小时对所辖区巡查一遍,检查停泊车辆的门、窗是否关好,是否漏油或损坏,并做相关记录报上级领导;
10.不能撤离岗位,对客人的询问要热情、礼貌、周到,严禁用粗言恶语对待业主、客人;
11.值勤中,不可与他人聊天,不做与工作无关之事;
12.做好工作记录,记录应清晰规范,无错记、漏记之现象,交接班清楚。
13.发现可疑人员及安全隐患应采取措施,并做好记录上报,对违法犯罪的行为予以制止;
14.接班人员接班时,详细检查登记车库车辆数量,车辆安全状况及公共设施状况及维护停车场院内环境卫生;
15、夜班保安负责做好停车收费及宾馆大厅夜间值班,确保宾馆人员及财产安全。
一、目的
严格按照规章制度的要求,运用现代化的技术防范设备,严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。
二、职责
接受所辖项目管理处及各岗位人员提出的服务申请和投诉,并做必要的解释和说明。
做好投诉记录,转发给队长、主管进行处理;就投诉处理情况及时反馈业主。
遇突发事件立即按“突发事件处理程序”处理。
负责各种相关的统计工作,填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。
掌握各系统设备运行状况 ,配合各部门管理。
做好与所辖项目管理有关信息的收集工作,负责上、下、内、外信息联络。
负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。
做好领导交办的其它任务。
三、要求
熟练掌握监控仪器,严格执行操作规程,确保系统的运行,对所监控的各个区域要非常熟悉,发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。
工作时间不得离开岗位,不得打瞌睡。
严格遵守监控值班室的管理制度。
除上级领导和监控人员外,禁止任何人进入监控值班室。
要爱护监控设备,出现故障,立即向主管报告,并做好记录。
严禁使用明火。
做好监控中心的卫生工作。
四、日常工作
监控系统 24 小时开通运行,监控保安 24 小时监控值班。
监控保安应密切注视屏幕,发现可疑情况立即定点录像,跟踪监视,做好记录及时报告。
接到电话,铃响三声之内立即应答,认真听取,一般情况即刻调度保安人员处理,重大情况跟踪处理过程。
遇突发事件,应按突发事件预案进行操作,同时向上级报告。
发现异常情况立即通过对讲机紧急汇报处理。
接到消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机通知最*巡逻保安跟踪处理,做好记录,然后将系统复位、重新布防。
按规范操作各类监控设备仪器,并每周进行一次检查测试,做好记录。
做好交接班,保持机房整洁、卫生。
负责对讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。
五、工作程序
从监控画面发现警情时的处置程序
从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。
辨明事发地点具**置。
立即用对讲机向事发地最*的那个岗位(或向巡逻保安)发出通报,并指示其到达事发地后应采取的措施。
要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,要求报告详细,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。
记录上述情况的主要内容,包括:
发现情况的时间、地点。
所发生情况的简要经过。
处置过程及最后结果。
值班保安签名。
六、出现红外线报警时的处置
出现红外线报警时,值班保安应立即从控制台上明辨出报警的位置。
同时用对讲机发出通报,并指令离事发地最*的那个岗位(或巡逻保安)快速赶往事发地。
要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。
如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。
记录上述内容,包括:
出现报警的时间。
出现报警的位置。
处置报警过程及最后结果。
值班保安签名并做好报警系统的复位工作。
七、日常工作
做好监控工作。
负责对保安器材的管理。
全面掌握当班期间各岗保安到岗情况,如有未到,立即落实原因,并做好记录,通知队长或主管立即调人充任。
监督各岗位夜间 18:00――6:00每隔30分钟向监控中心汇报一次岗位情况,如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。
1、岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的'情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻,无理取闹,甚至态度横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
4、对未取卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并第一时间通知其它岗位的保安人员前去登记,以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等,严禁驶入停车场内。
6、岗亭保安人员应监督、控制出入的施工人员,并严禁房产中介、拾荒者、推销人员及无关人员入内。
7、岗亭保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。
8、岗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
9、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
10、岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。11、岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。
1、站岗巡逻。每天早上7点至8点,中午11点半至12点,下午14点至15点,17点至18点半,这几个时间段的校门口站岗巡逻,维护学生上下学秩序。遇特殊情况或突发事件,及时处理并向学校领导报告。
2、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方可准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件进行登记后才准入内;未经总务处批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。
3、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。保安人员对迟到或请假的学生要进行登记、办理请假手续,方可让其出入,杜绝学生携带冷饮、小食品等入校。
4、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
5、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由学校相关部门出具证明方得放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入,并记录在卷备查。
6、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(常堋⒐安等)处理。
7、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。负责接听电话,做到上传下达,尤其是双休日和节假日,要及时将上级通知传达到有关人员。
8、对交代转达的`事项应及时传达,交代转交物品应及时通知接收人前来领取,交接班时应对寄存物品和转达事项进行清点交接。
9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持24小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
1、组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管*机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
为了更好地规范夜班保安人员管理,预防各类事件发生,保障公司财产安全,特制定本夜班保安工作职责,
1、必须严格交接班制度,做好一切交接班手续,接班后查验保安室安防器材是否完好,待办事项必须交待清楚,与交班人员一起巡视厂区一周,做好记录,无问题签字接班。
2、保安员必须忠于职守,语言文明,礼貌待人,做到不亢不卑。夜班原则上外人不能探访,值勤过程中如发现外来人员要仔细盘问其来目的,并通知保安队长,并做好登记。
3、上班期间严格遵守公司纪律,听从保安队长安排,不迟到、不早退。在上班过程中绝对不能出现脱岗,阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,手机游戏等与工作无关的事情
4、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
5、公司办公室、车间下班后,夜班人员要及时做好检查,内容包括:大厅门、空调、电脑,灯、饮水机电源,各办公室门是否关闭,水龙头,洗手间是否存在漏水现象、如发现问题必须关闭或处理。
6、严格建立夜班巡逻制度,要保持高度警惕,要不定时巡视厂区、生活区四周要进行巡逻制度,规定每小时巡逻一次,在巡逻过程中做好厂区的防火、防盗工作,,检查门窗关闭情况,对发现的可疑情况及时排除,如遇重大问题必须即时通知保安队长处理。
7、夜间如果发生紧急情况必须及时处理,如员工发生急病或意外事故立即通知保安队长或行政部门负责人,妥善处理。
8、在7:00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。
9、下班前必须将本班情况向接班人员交代清楚,然后陪同接班人员巡视办公区,确认正常后然后签字交接。
1、站岗巡逻。每天早上7点至8点,中午11点半至12点,下午14点至15点,17点至18点半,这几个时间段的校门口站岗巡逻,维护学生上下学秩序。遇特殊情况或突发事件,及时处理并向学校领导报告。
2、外来人员登记。发现有外来人员,须区分情况对待,如找校领导办理有关事情,需先和办公室或校领导联系预约后方可准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件进行登记后才准入内;未经总务处批准的收购废品人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门出具证明或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。
3、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。保安人员对迟到或请假的学生要进行登记、办理请假手续,方可让其出入,杜绝学生携带冷饮、小食品等入校。
4、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
5、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由学校相关部门出具证明方得放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入,并记录在卷备查。
6、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门处理。
7、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。负责接听电话,做到上传下达,尤其是双休日和节假日,要及时将上级通知传达到有关人员。
8、对交代转达的事项应及时传达,交代转交物品应及时通知接收人前来领取,交接班时应对寄存物品和转达事项进行清点交接。
9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持24小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。
8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
9、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
16、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
18、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。
19、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
20、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。
一、主要职责
1、责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
二、门卫岗位职责
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。
6、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。
7、上下班时间:
a、(白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)
b、(晚班上班时间为5、30、下班时间为8:00)
c、必须和交接班人员完成交接手续方可下班。
8、执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
9、依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
10、如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。
11、完成领导交付的其他任务。
——小区门卫岗位职责 (菁华5篇)
1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度恶劣,动手打人,应通知领导,将肇事者送交*机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
在每一个小区门口,都有着装整齐,礼貌待人的小区门卫工作人员。门卫有早晚班,分别负责哪些岗位职责呢?以下整理了详细的小区门卫岗位职责范本,请参考。
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、整理、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求:夏季22:00—5:00、冬季21:00—6:00;频率要求:每2小时一次。
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的.大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导
岗位职责
1、保安要严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方主责任;
3、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其他岗位的保安人员。
4、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染物品的车辆、大货车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。
5、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
6、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。
7、录像监控室保安应密切监视录像监视仪。
8、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查看报警险情。
9、录像监控室保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
10、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
11、巡逻岗保安负责指挥引导进入车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。
12、巡逻岗保安负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或檫痕时,请立即上报当班队长或物业。
13、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
14、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须收持强光灯进行巡逻。
15、巡逻岗保安应按保安部门的规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安个措施。
16、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离、拆改主体结构等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
17、巡逻岗保安在遇到可疑人、物时应高度警惕,并通知录像监控室监视。如果当时不能使用监控设备或不在监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
18、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
19、内部和外部的'巡逻保安、门二卫保安及录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度的保障小区安全。
20、应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。
21、在与接班的保安完成交接班前不得离岗。
——保安公司岗位职责 (菁华5篇)
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
4、监督员工遵守安全守则工其他规则。
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或*机关报告。
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
8、支持、协助门卫履行了责。
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11、安保人员应做到:
1)服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2)坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3)明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4)遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5)坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
12、完成安保部部长临时交办的其他任务。
1、坚持贯彻执行总经理的'指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对香洲田园城的安全负有重要的责任。
2、有高度的责任感和事业心,有现代管理的经验。
3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城的人、财、物的绝对安全。
4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。
5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、维护香洲田园城内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。
8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
保安员职责
一、服从命令,听从指挥、勇敢顽强、坚决完成任务。
二、刻苦训练,熟练掌握技能和保安设备。
三、努力学*政治,不断提高思想觉悟。
四、严格守纪律,服从管理、尊重领导、团结同志、爱护集体荣誉。
五、艰苦奋斗,厉行节约,爱护武器装备和公物。
六、积极学*科学文化,提高文化素质。
七、积极参加体育训练,锻炼身体,增强体质。
八、遵守安全规定,保守秘密。
二、保安员与领导的关系:
保安员与领导是公司内部关系的基础,公司内部领导和员工必须按照官兵一致的原则,互相尊重、互相爱护、互相帮助、同心协力地完成任务。
保安员对领导应做到:
一、尊重领导、服从领导管理。
二、忠诚老实,主动汇报思想。
三、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
四、不当面顶撞,不背后议论,不搞极绝对*均主义。
五、照顾领导,及有病的同志,不搞绝对*均主义。
六、关心公司建设,爱护集体荣誉,极积地协助领导做好管理工作。
三、公司保安员内部的礼节:
为体现公司内部的团结友爱和互助尊重,保安员必须有礼节:
保安员敬礼分举手礼和注目礼,着护卫员服戴帽或不戴帽,见到领导时,必须行举手礼,着便服时,可立正行注目礼。
保安员之间通常职务,或者姓名职务,或者职务加同志,或者姓名职务,或者称职务加同志或者姓名,保安员听到上级呼唤自己时,应立即答“到”。回答上级问话时,应当自行立正。领导上级口速命令指示后,应当回答“是”。
四、保安员的井容风记:
(一)着装
保安员必须按规定着装,保持井容严正。
(1)严格按规定佩带帽徽、肩章。
(2)保安员着保安服时,应当带保安帽。戴帽时,帽沿与眉同高,帽带不用时应当拉紧并保持水*,松紧带不用时,不得露于帽外。
(3)保安员服装应当保持整洁,配套穿着,不得混穿,不得在服外罩便服,不得披衣,敞怀、挽袖。扣好领钩,衣扣,着长袖衬衣时,下摆扎毛衣内。保安服内着毛衣,棉衣等内衣时,下摆不得外露,着夏常服时,必须内着配发的衬衣,系配发的领带,着冬装时,内衣领不得高于保安服衣领。
(4)训练、施工、体力劳动时通常着训练服,其它时侯和场合通常着便服。
(5)参加执勤,操课、通常扎外腰带,其它场合需扎外腰带时,由所在单位规定。
(6)外保、内保衣服不得混穿,除洗漱外,不准穿拖鞋。
五、仪容
(1)保安员头发应当整洁,不得留长发,大鬓角和胡须,蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽下发长不得超过点五厘米。
(2)保安员不得纹身,着保安服时,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾,不得在外露的腰带上系持钥匙和饰物,不得戴项链、领饰、戒指等首饰,除工作需要和眼疾外,不得配戴有色眼镜。
六、举止
(1)保安员必须举止端正文明、精神振作、态度良好、不得袖手、背手和将手捕入衣袋,不得边走边抽烟,吃东西、扇扇子、不得搭肩挽臂。
(2)保安员着保安服进入室内,通常脱帽,脱帽后,无衣帽钩时,可以夹于左腋下,坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上帽坏徽朝前)也可以置于桌斗内,宿舍内保安帽可以摆放床铺上。
(3)保安员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德、自觉维护安防队的声誉,不得聚集街头嬉笑打闹,和喧哗、不得携带违禁物品。
(4)保安员遇到人民群众生命财产受到严重威胁时,应当见义永为、积极救助。
(5)保安员不得酒、赌博和打架斗殴,不得参加迷信活动。
(6)保安员不得围观和参加社会*、**等活动,散发传票、张贻、和非法印刷品,不得组织和参与集体上论。
(7)保安员不得购买,传看渲染**、暴力、迷信如低级庸俗的书刊和音响制品。
(8)保安员在室内场所和其它禁止吸烟的场所不得吸烟。
七、请假制度:
(1)保安员外出必须按照请假按时归队销假、未经领导批准不得外出,保安执勤和操课(工作)时间内,无特殊理由不得请假。
(2)请假一日内的保安员由班长、队长批准,然后方可外出。
(3)请假一日以上的,必须报总公司批准。
(4)请假人员外出,必须由班长(队长)交待人工外出期间注意事项,规定归队时间,请假员工归队后,必须向班长(队长)汇报情况。
(5)请假人员,因特殊情况经批准后方可续假未经批准,超队或逾假不归者,应当予以追究。
八、保安员守则:
保安员必须遵守国家,公司的保密法规,严守保密纪律保守公司秘密。
保安员必须遵守以下保安守则
(1)不该说的秘密不说。
(2)不该问的秘密不问。
(3)不该看的秘密不看。
(4)不该带的秘密不带。
(5)不在私人书信中涉及秘密。
(6)不在非保密本上记录秘密。
(7)不在非保密场所闲谈、议论秘密。
(8)不私自复制,保存和销毁秘密。
(9)不带秘密载体游览或者探亲访友。
九、厨房值班员职责:
(1)验收购买的食物,并在单上签字。
(2)监督按照就餐人数做饭,在当日消耗。
(3)督促炊事人员按时做好饭菜。
(4)督促炊事人员搞好个人卫生,检查并协助搞好食堂卫生。
十、个人卫生和保健:
(1)保安员入基地前,必须进行包括理发、洗澡、换衣的卫生劳动,进行卫生防病知识,教育和预防接种。
(2)经常进行健康教育,培育良好的卫生*惯,做到饭前,饭后便后洗手,不吃喝不洁净的食物、水,不暴饭暴食。勤洗澡、勤理发,勤剪指甲、勤洗晒衣服、被褥、不随地吐痰、不乱扔果皮、烟头、等废物,保持实内及共公场所的清洁卫生,提倡戒烟。
(3)保安员患病应当及时将病情报告上级领导,经批准后去就医。
(4)保安员应当学*和遵守各项卫生规章制度。
十一、基地的治安:
(1)严格门卫制度,经批准后方可在基地住。
(2)严禁打架斗殴,喝酒、赌博,私臧违禁物品侵占内共财产或者他人财产,以及其它不良行为。
(3)不得在允许的时间地点以外燃放烟花爆竹。
(4)禁止小商贩进入基地买卖或在基地摆滩设点。
十二、基地秩序:
(1)基地内各种生活设施被配套完好,符合安全要求。
(2)保持工作环境的整齐,清洁、肃静、工作的时间不得打闹、嬉笑聊天。
(3)在规定的休息和就寝时间内,应当保持安静,不得进行影响他人休息的活动。
(4)严格遵守操场,课堂、饭堂浴室,体育场和娱乐场所的规则,做到守纪律,有秩序、讲礼貌。
十三、基地纪律的基本内容
(1)执行党的路线方针政策。
(2)遵守国家的宪法,法律、法规。
(3)执行基地的条例和规章制度。
(4)执行上级的命令和批示。
十四、基地纪律要求每个队员必须做到:
(1)听从指挥,令行禁止。
(2)严守岗位,履行职责。
(3)尊干爱兵,团结友爱。
(4)警容严整,举止端正。
(5)提高警惕,保守秘密。
(6)爱护装备,和内物。
(7)爱民,保护群众利益。
(8)遵守社会道德,讲究文明礼貌。
(9)缴获归公,不占私有。
十五、执勤点人员来基地管理:
(1)有委托队长的批条。
(2)在基地向教练报到,按排吃住。
(3)按基地一日生活制度,按纳履行基地的规定。
(4)回点、队时,交清所用过的物品办清手续方可离开基地。
保安员班长职责
一、组织全班队员,认真学*公司与服务单位的各项规章制度。
二、团结全班队员,认真完成服务单位及公司交给的各项任务。
三、组织全班队员,学*掌握各项专业技能及执勤。
四、组织全班队员,认真学*科学文化及军事训练。
五、认真的做好全班队员的思想工作。
六、教育全班队员要关心公司的建设,爱护集体荣誉、爱护武器装备和公物。
七、教育全班队员,遵守安全规定,保守公司和服务单位和秘密。
八、教育全班队员,吃苦耐劳、艰苦奋斗厉行节约。
保安员班长的要求
一、做到有重大问题要向上级汇报。
二、做到不独段专行。
三、做到不克扣队员的`工资及生活费。
四、做到掌握班的每个队员的思想情况。
五、做到不打驾体罚队员。
班长职责
一、带领全班圆满完成单位的安全防范工作,确保万无一失。
二、根据本单位的实际情况制定一套值班、内务、日常生活等
一系列管理制度,保证管理上井然有序。
三、带领全班进行军事训练,业务学*,不断提高全班人员的素质。
四、为队员排忧解难,极积的关心、团结队员,加强队伍的凝聚力。
五、严格执行公司、单位的规章制度,做到奖惩公明,严格查班制度,对发现工作中存在的问题应及时处理,不询私情。
六、每天坚持开班会,对一天的工作进行讲评。
七、对各班队内部的问题必须逐级上报由公司内部处理。
八、负责本单位所有保卫人员的工作安排,制定排班表、宿舍内务卫生值班表。
九、督导保卫人员的日常工作,亲自安排人员着装、检查岗位工作及内务卫生,及时发现问题及时处理,提出批评或由当事人填写过失单。
十、每月对工作认真负责及好人好事进行统计,进行表扬或提出奖励填写申报单。
十一、负责本单位的生活费管理,不得克扣生活费或移做他用。
十二、极积配合甲方负责人员工作,对甲方提出意见及建议,及时改正接受,力争不让甲方领导提出任何意见。
十三、处理队员生活中的问题,对各种问题及时解决,不得麻烦甲方领导,不能处理的问题上报公司。
保安员职责
一、服从命令,听从指挥、勇敢顽强、坚决完成任务。
二、刻苦训练,熟练掌握技能和保安设备。
三、努力学*政治,不断提高思想觉悟。
四、严格守纪律,服从管理、尊重领导、团结同志、爱护集体荣誉。
五、艰苦奋斗,厉行节约,爱护武器装备和公物。
六、积极学*科学文化,提高文化素质。
七、积极参加体育训练,锻炼身体,增强体质。
八、遵守安全规定,保守秘密。
二、保安员与领导的关系:
保安员与领导是公司内部关系的基础,公司内部领导和员工必须按照官兵一致的原则,互相尊重、互相爱护、互相帮助、同心协力地完成任务。
保安员对领导应做到:
一、尊重领导、服从领导管理。
二、忠诚老实,主动汇报思想。
三、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
四、不当面顶撞,不背后议论,不搞极绝对*均主义。
五、照顾领导,及有病的同志,不搞绝对*均主义。
六、关心公司建设,爱护集体荣誉,极积地协助领导做好管理工作。
三、公司保安员内部的礼节:
为体现公司内部的团结友爱和互助尊重,保安员必须有礼节:
保安员敬礼分举手礼和注目礼,着护卫员服戴帽或不戴帽,见到领导时,必须行举手礼,着便服时,可立正行注目礼。
保安员之间通常职务,或者姓名职务,或者职务加同志,或者姓名职务,或者称职务加同志或者姓名,保安员听到上级呼唤自己时,应立即答“到”。回答上级问话时,应当自行立正。领导上级口速命令指示后,应当回答“是”。
四、保安员的井容风记:
(一)着装
保安员必须按规定着装,保持井容严正。
(1)严格按规定佩带帽徽、肩章。
(2)保安员着保安服时,应当带保安帽。戴帽时,帽沿与眉同高,帽带不用时应当拉紧并保持水*,松紧带不用时,不得露于帽外。
(3)保安员服装应当保持整洁,配套穿着,不得混穿,不得在服外罩便服,不得披衣,敞怀、挽袖。扣好领钩,衣扣,着长袖衬衣时,下摆扎毛衣内。保安服内着毛衣,棉衣等内衣时,下摆不得外露,着夏常服时,必须内着配发的衬衣,系配发的领带,着冬装时,内衣领不得高于保安服衣领。
(4)训练、施工、体力劳动时通常着训练服,其它时侯和场合通常着便服。
(5)参加执勤,操课、通常扎外腰带,其它场合需扎外腰带时,由所在单位规定。
(6)外保、内保衣服不得混穿,除洗漱外,不准穿拖鞋。
五、仪容
(1)保安员头发应当整洁,不得留长发,大鬓角和胡须,蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽下发长不得超过点五厘米。
(2)保安员不得纹身,着保安服时,不得留长指甲和染指甲,不得围围巾,不得在外露的腰带上系持钥匙和饰物,不得戴项链、领饰、戒指等首饰,除工作需要和眼疾外,不得配戴有色眼镜。
六、举止
(1)保安员必须举止端正文明、精神振作、态度良好、不得袖手、背手和将手捕入衣袋,不得边走边抽烟,吃东西、扇扇子、不得搭肩挽臂。
(2)保安员着保安服进入室内,通常脱帽,脱帽后,无衣帽钩时,可以夹于左腋下,坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上帽坏徽朝前)也可以置于桌斗内,宿舍内保安帽可以摆放床铺上。
(3)保安员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德、自觉维护安防队的声誉,不得聚集街头嬉笑打闹,和喧哗、不得携带违禁物品。
(4)保安员遇到人民群众生命财产受到严重威胁时,应当见义永为、积极救助。
(5)保安员不得酒、赌博和打架斗殴,不得参加迷信活动。
(6)保安员不得围观和参加社会*、**等活动,散发传票、张贻、和非法印刷品,不得组织和参与集体上论。
(7)保安员不得购买,传看渲染**、暴力、迷信如低级庸俗的书刊和音响制品。
(8)保安员在室内场所和其它禁止吸烟的场所不得吸烟。
七、请假制度:
(1)保安员外出必须按照请假按时归队销假、未经领导批准不得外出,保安执勤和操课(工作)时间内,无特殊理由不得请假。
(2)请假一日内的保安员由班长、队长批准,然后方可外出。
(3)请假一日以上的,必须报总公司批准。
(4)请假人员外出,必须由班长(队长)交待人工外出期间注意事项,规定归队时间,请假员工归队后,必须向班长(队长)汇报情况。
(5)请假人员,因特殊情况经批准后方可续假未经批准,超队或逾假不归者,应当予以追究。
八、保安员守则:
保安员必须遵守国家,公司的保密法规,严守保密纪律保守公司秘密。
保安员必须遵守以下保安守则
(1)不该说的秘密不说。
(2)不该问的秘密不问。
(3)不该看的秘密不看。
(4)不该带的秘密不带。
(5)不在私人书信中涉及秘密。
(6)不在非保密本上记录秘密。
(7)不在非保密场所闲谈、议论秘密。
(8)不私自复制,保存和销毁秘密。
(9)不带秘密载体游览或者探亲访友。
九、厨房值班员职责:
(1)验收购买的食物,并在单上签字。
(2)监督按照就餐人数做饭,在当日消耗。
(3)督促炊事人员按时做好饭菜。
(4)督促炊事人员搞好个人卫生,检查并协助搞好食堂卫生。
十、个人卫生和保健:
(1)保安员入基地前,必须进行包括理发、洗澡、换衣的卫生劳动,进行卫生防病知识,教育和预防接种。
(2)经常进行健康教育,培育良好的卫生*惯,做到饭前,饭后便后洗手,不吃喝不洁净的食物、水,不暴饭暴食。勤洗澡、勤理发,勤剪指甲、勤洗晒衣服、被褥、不随地吐痰、不乱扔果皮、烟头、等废物,保持实内及共公场所的清洁卫生,提倡戒烟。
(3)保安员患病应当及时将病情报告上级领导,经批准后去就医。
(4)保安员应当学*和遵守各项卫生规章制度。
十一、基地的治安:
(1)严格门卫制度,经批准后方可在基地住。
(2)严禁打架斗殴,喝酒、赌博,私臧违禁物品侵占内共财产或者他人财产,以及其它不良行为。
(3)不得在允许的时间地点以外燃放烟花爆竹。
(4)禁止小商贩进入基地买卖或在基地摆滩设点。
十二、基地秩序:
(1)基地内各种生活设施被配套完好,符合安全要求。
(2)保持工作环境的整齐,清洁、肃静、工作的时间不得打闹、嬉笑聊天。
(3)在规定的休息和就寝时间内,应当保持安静,不得进行影响他人休息的活动。
(4)严格遵守操场,课堂、饭堂浴室,体育场和娱乐场所的规则,做到守纪律,有秩序、讲礼貌。
十三、基地纪律的基本内容
(1)执行党的路线方针政策。
(2)遵守国家的宪法,法律、法规。
(3)执行基地的条例和规章制度。
(4)执行上级的命令和批示。
十四、基地纪律要求每个队员必须做到:
(1)听从指挥,令行禁止。
(2)严守岗位,履行职责。
(3)尊干爱兵,团结友爱。
(4)警容严整,举止端正。
(5)提高警惕,保守秘密。
(6)爱护装备,和内物。
(7)爱民,保护群众利益。
(8)遵守社会道德,讲究文明礼貌。
(9)缴获归公,不占私有。
十五、执勤点人员来基地管理:
(1)有委托队长的批条。
(2)在基地向教练报到,按排吃住。
(3)按基地一日生活制度,按纳履行基地的规定。
(4)回点、队时,交清所用过的物品办清手续方可离开基地。
保安员班长职责
一、组织全班队员,认真学*公司与服务单位的各项规章制度。
二、团结全班队员,认真完成服务单位及公司交给的各项任务。
三、组织全班队员,学*掌握各项专业技能及执勤。
四、组织全班队员,认真学*科学文化及军事训练。
五、认真的做好全班队员的思想工作。
六、教育全班队员要关心公司的建设,爱护集体荣誉、爱护武器装备和公物。
七、教育全班队员,遵守安全规定,保守公司和服务单位和秘密。
八、教育全班队员,吃苦耐劳、艰苦奋斗厉行节约。
保安员班长的要求
一、做到有重大问题要向上级汇报。
二、做到不独段专行。
三、做到不克扣队员的工资及生活费。
四、做到掌握班的每个队员的思想情况。
五、做到不打驾体罚队员。
班长职责
一、带领全班圆满完成单位的安全防范工作,确保万无一失。
二、根据本单位的实际情况制定一套值班、内务、日常生活等
一系列管理制度,保证管理上井然有序。
三、带领全班进行军事训练,业务学*,不断提高全班人员的素质。
四、为队员排忧解难,极积的关心、团结队员,加强队伍的凝聚力。
五、严格执行公司、单位的规章制度,做到奖惩公明,严格查班制度,对发现工作中存在的问题应及时处理,不询私情。
六、每天坚持开班会,对一天的工作进行讲评。
七、对各班队内部的问题必须逐级上报由公司内部处理。
八、负责本单位所有保卫人员的工作安排,制定排班表、宿舍内务卫生值班表。
九、督导保卫人员的日常工作,亲自安排人员着装、检查岗位工作及内务卫生,及时发现问题及时处理,提出批评或由当事人填写过失单。
十、每月对工作认真负责及好人好事进行统计,进行表扬或提出奖励填写申报单。
十一、负责本单位的生活费管理,不得克扣生活费或移做他用。
十二、极积配合甲方负责人员工作,对甲方提出意见及建议,及时改正接受,力争不让甲方领导提出任何意见。
十三、处理队员生活中的问题,对各种问题及时解决,不得麻烦甲方领导,不能处理的问题上报公司。
一、贯彻执行党和国家的各项方针、政策,落实公司办公会议决议,在经理的领导下,负责分管部门的各项工作。
二、根据公司整体要求,正确处理分管工作和其他工作的关系,协调好各部门之间的关系,保证各项工作正常运转。
三、按照现代企业管理要求,加强对分管部门的管理,用两手抓的办法,不断提高服务质量和经济效益。
四、负责分管部门保安队员的政治和业务素质培训。
五、坚持民主集中制原则,自觉接受党总支的监督,支持和协助经理做好各项工作。
六、完成经理办交的其他任务。
——保安岗位职责 30句菁华
1、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
2、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
3、除执行地区治安管理条例外,必须遵守以上条款。
4、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
5、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
6、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
7、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和贵重物品外出,必须由学校相关部门出具证明方得放行,遇有可疑和紧急情况须立即报告总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入,并记录在卷备查。
8、做好邮件、报刊、杂志的收发工作。负责接听电话,做到上传下达,尤其是双休日和节假日,要及时将上级通知传达到有关人员。
9、严格控制学生在校期间,家长接送学生的自行车、摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆经学校同意后方可进入校园。
10、课间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园*安。每天做好相关报纸的收发、登记工作。
11、加强通道卫生清扫,搞好学生上课时的安全巡逻,每天放学后,检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,要向学校保卫处或后勤处领导汇报。
12、1行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;
13、4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
14、2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;
15、3保安员禁止从事的行为
16、3.3对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
17、4.3做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;
18、4.6爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安员损坏公司的财物或设施,公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交机关处理;
19、5.2保安员仪容仪表要求
20、5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
21、5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;
22、5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;
23、5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;
24、1处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;
25、2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;
26、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
27、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
28、协助其他岗位做好安全保卫工作。
29、登记夜班期间在店维修的各车牌号码。严控非有关人员驾车外出。公司所有物品放行,一律凭公司领导人签名的有效放行条.,认真核对物品名称和数量。
30、在7:00分以前必须将保安室内部、周围卫生清理干净,不许有烟头、方便袋等杂物。在天明时将生活区、车间、大厅所有保安灯、景观灯关闭。
——保安巡逻岗位职责优选【5】份
巡逻岗保安职位要求
1.熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2.坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
4.核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5.外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。
巡逻岗保安岗位职责/工作内容
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持消防通道的畅通。2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆,必须停放在划定的车位(或指定区域,如地面)内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。巡逻岗保安应按保安部门的`规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。
10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察,防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
4)制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜,对于宠物要进行登记,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前制止。
7)接到住户报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的.行驶车辆,防止交通事故的发生。
10)监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询,必要时为其向导。
12)协助解决住户遇到的其他困难。
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时,还应自觉遵守公司制定的其他相关规定 二、保安人员在上班时应统一着装(穿保安公司制服),穿着得体,仪表端庄大方 三、提高工作责任心,消除麻痹思想,确保游客中心的安全,上班时坚守岗位,保持高度警惕性,上班期间不得喝酒,不搞娱乐活动,不做与工作无关的事
四、工作期间,勤于巡逻检查工作环境中的治安情况,消防设备、门窗、电线路等设施情况,要保证使其处于正常状态,严防各类事故隐患发生,并认真做好检查记录
五、工作期间,发现异常情况,应做积极有效地处理,遇到重大事情时,应及时上报,发生案情或紧急事情时,积极上报,并拨打110等求助电话,同时采取应急措施,力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问,查验有效证件,禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的.督查工作,负责指挥,疏导车辆停放的位置,保证停放的车辆安全有序,出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗,如有特殊情况需离岗,要向景区负责人提交书面申请或电话申请,经得同意后才能离开,如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚,并本月考核不及格,三次以上将自动解除合同!
(1)巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
(2)巡逻时不得长时间停留在一处,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
(3)除接报外,不得进入服务员工作间。
(4)没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
(5)熟悉公司内部区域及走火通道的分布情况。
(6)巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告监控中心。
(7)熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
(8)遇到火警时沉着冷静,要立即通知监控中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
(9)促进客房来访制度的.实施,对严重肇事者,协同值班经理、客房经理及客房部人员处理。
(10)检查紧急出口安全通道是否处于畅通状态。
(11)检查楼层施工人员的工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
(12)如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
(13)遇偷盗情况须及时报保安部当值主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地**机关处理。
(14)遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开公司。
(15)巡逻中遇客人应站立让路,向客人问好。
安防服务(保安)部装修巡逻岗岗位职责
1熟悉建筑、装修知识与技能,熟练掌握二次装修管理规定及二次装修特别提示;
2密切配合客服部客服助理对装修单元巡视与监督;
3掌握客服助理的作息,对休息期间的客服助理巡视做好补位;
4及时发现影响建筑结构、外观、违章运送与堆放装修材料的行为并进行处理;
5检查临时务工人员的临时出入证时限是否有效,证件与本人、单元是否相符,警告并制止随意串户,对在辖区内的随地大小便行为做严肃处理;
6及时发现违章使用电梯或危害电梯的行为并按规定处理;
7及时发现在电梯或其它未经允许的.公共场所乱涂乱画行为并按规定处理;
8跟踪防盗岗及空调室外机的安装,制止影响外观的装修行为;
9清查未经许可的业务推销人员在辖区内从事推销活动。
10配合客服部对违章装修行为的处理。
——酒店保安岗位职责(精选5篇)
1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
2.保持高度警惕,协助总服务**理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。
3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。
6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。
7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
8.不得在大堂和其他人闲聊。
9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。
1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。
8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
9、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
16、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
18、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。
19、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
20、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。
(1)、上岗时不得睡觉。
(2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼。
(3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告。
(4)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。
(5)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗。
(6)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉。
(7)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。
酒店是一个出入人群非常频繁的地方,所以这里的保安员比工厂,公司可能都要更忙碌一些,他们的岗位职责很多。以下是具体的酒店保安员岗位职责范本:
1、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全
2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录
3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识
4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。
7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
8、楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。
9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
10、完成上级交派的其他工作。
(1)队员必须遵守酒店的规章制度,在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的,
(2)对厂内要进行巡逻制度,(有条件的话可以实行定点打卡)规定每小时巡逻一小次,在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除,必要时联系酒店负责人或队长;
(3)队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班;
(4)队员在上班过程中不能阅读小说,看报,听音乐,收音机,或睡觉,一经发现必将严肃处理;
——小区维修岗位职责实用五篇
1、负责小区内公共部位水、强弱电、暖、消防等设备的维修保养工作。
2、熟悉小区内水、强弱电、暖、消防系统和各种设备的'性能、运行情况,掌握各种操作规程和维护保养知识,按要求正确使用设备。
3、负责协助专业电梯维修部门做好对小区内电梯的维修保养工作,协助做好每年电梯的年检工作。
4、负责小区内校园网的登记、上报、维护保养工作。
5、负责协助住户处理室内上下水、强弱电、暖出现的问题。
6、小区内维修设24小时值班,对住户报修及时处理,做到小修不过夜,中修、大修有安排,做好维修记录,有问题及时上报。
7、定期对小区内各种设备进行巡检,并做好巡检维修记录。
8、及时进行设备的维修保养,记录完整,按规定存档保管。
9、做好应急抢修工作,接到应急报告时,按应急预案程序进行处置,迅速到场,及时进行抢修。
10、请假需提前一天告知主管领导。
11、完成领导交办的其它任务。
1.目的
明确员工职业道德规范,熟悉工作流程
2.范围
适用于物业服务中心
3.内容
3.1、维修班长的工作向工程主管负责;
3.2、热爱本职工作,认真钻研业务,熟练掌握工作中的基本技能,熟悉小区的各种电气设备、线路、给排水管道的走向、线路及负荷情况,掌握系统工作原理和运行规范。
3.3、负责小区设备、固定资产管理,建立固定资产台帐及管理卡。
3.4、负责日常用户报修处理及日常维修工作的统筹安排;对能源消耗及维修材料进行有效控制。
3.5、协助管理员对小区房屋装饰、装修方案和图纸进行审核,对施工现场的`监管及竣工验收。
3.6、组织执行各类设备的安全操作规程和各类作业的操作规程,确保小区设备设施安全,有效运行。
3.7、负责小区设施设备检修、技术改造计划的编制。
3.8、协助管理处主任每月对维修工进行考核。
3.9、负责班组所需材料的请购及库存材料的管理工作。
3.1、负责班组建设及公司质量管理体系在班组的正常运行.
3.11、完成领导交办的其他工作。
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出*有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的`纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水*,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从领班的工作安排,保证按质完成工作任务。
3、按照领班的安排,依据维修保养制度的.内容要求,对强电设备。
4、照明系统进行维修保养,并达到质量要求。
5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范,各接点必须牢固结实,绝缘及防水处理必须可靠。
6、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全。
7、发生事故时,维修人员应保持冷静,按照安全操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交工程领班审阅。
8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常,维修完毕后做好记录上报维修领班,并尽快回到值班地点。
9、按要求开闭设备,不私自调整设备,改变线路走向。
10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度,确保配电系统的正常运行。
2.8.1严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领班安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其它工程任务。
2.8.2努力学*技术,熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。
2.8.3执行所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
2.8.4积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从领班的指挥。
2.8.5严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接工作。
2.8.6交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。
2.8.7请假、补休需在两天前报告领班,并由领班安排合适的替班人,经经理批准方可生效。
2.8.8每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。
2.8.9完成上级交办的`其他工作。
2.8.10积极参加各项培训工作,努力提高专业技术知识。
2.8.11积极参加部门或公司的各项考评工作,并努力争取良好成绩。