为提高我行服务水*，充分营造和谐、诚心的消费环境，保护金融消费者合法权益，根据上级部门的有关要求，我行于20XX年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。活动当天，我行分管消费者权益保护的副行长亲自带队，率领员工向每位客户宣传普及金融知识。提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业价值观。具体宣传活动情况如下：
一、开展进社区宣传活动。
针对我行网点社区群众和学生消费者多的特点，3月14日，我行在人多密集的街道设立咨询点，向前来咨询的群众耐心、仔细的一一解答。此外我行员工还深入社区和三河职业技术学院向群众、学生宣讲金融消费**、人民币反假等知识，并接受客户投诉和建议。
二、参与广场集中宣传活动。
3月15日上午，我行参加了由XXX广播电视局主办的“新消法、新**、新责任”为主题的“3.15”消费者权益宣传活动。专门设立咨询台，接受群众的咨询并发放各类宣传资料。共发放宣传资料1400余份，接受1000余人的咨询。
三、营造安全放心的消费氛围
3月初，为营造安全放心的消费氛围，我行专门印制了5000份金融消费者的权益保护知识的宣传单，在各个营业网点发放。同时用各营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识，提醒客户维护自身权益，受到了广大客户的好评。
此次活动仅仅是个开始，我行将贯彻长效机制，持续的大力的`加强此方面相关知识的普及、不段提高我行的服务水*和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为XXX金融事业的建设，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
国际消费者权益日到来之际，我区多家银行纷纷开展宣传活动，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和谐金融运行环境。
中国农业银行上虞支行踊跃参与当地乡镇街道举办的各类“3.15”志愿服务活动，利用宣传台和宣传折页，重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识，并耐心接受群众咨询。同时，工作人员在进机关、企业、商场和市场开展营销活动时，积极普及相关知识，扩大宣传面。
各网点在营业大厅的宣传架上摆放《人民币知识手册》、《心防工程宣传手册》等资料，供客户取阅，同时按要求在醒目位置张贴价目表，向客户公示各类业务的最新收费标准，公开透明，充分保护客户的知情权。
3月10日，中国工商银行上虞支行流动银行多次出击，以网点和流动设摊为模式，开展多种形式的有关“权利、责任和风险”的消费者权益知识宣传，扎实开展消费者权益保护宣传。
活动现场，不仅设立金融消费者权益保护咨询台，向市民发放金融知识宣传折页，选派服务意识强、业务能力佳的工作人员进行现场解答除了网点门口驻点宣传。当天，流动银行小分队特意进入卧龙集团的一线车间，不仅为车间的上百名工人提供上门办卡等金融服务，还宣传和讲解金融知识和金融风险意识，引导新兴的消费群体合法合理，有理有序地维护自身权益。
3.15国际消费者权益日来临之际，莱芜市银行业组织开展了以“加强信息保护和支付安全 防范电信网络欺诈”为主题的金融宣传活动。
活动当天，莱芜市多家银行纷纷在各营业网点、重点商业区、学校周边开展户外宣传活动，通过摆放宣传展板、设立咨询台等形式宣传金融知识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。期间，部分营业网点还通过网点内部营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等媒介宣传银行业消费者权益保护知识。在活动现场，记者看到，参与宣传的银行从业人员纷纷佩戴绶带，手持宣传材料向来往轻群众发放宣传资料，讲解消费者权益知识，为群众答疑解惑。
3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：
一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公*交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利，引导金融消费者理性**。
活动在我网点门口进行宣传，针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性**，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、**方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。
为提升客户服务水*，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学*《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利；学*《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉**须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学*《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通**渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水*”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众*台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、**渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。
——315活动简报实用十份
为了让同学们了解基本的**知识，树立**意识,树立正确的消费观念，3月15日，由山西省太谷县工商行政管理局主办的“315”**日系列活动在山西农业大学谷园门口展开。
本次活动以“新消费，我主张”为主题，历时一天，是一次针对山西农大全体在校学生的具有特色的消费者**宣传活动。软件院和动科院志愿者自发积极地参与到本次活动的前期筹备和现场的.宣传工作中来。
活动现场，志愿者们进行**日签名，向学生分发**知识手册、讲解一些基本的**小常识。另一方面，还参与了现场的问卷调查，选择出自己在农大的爱好商铺，以供在“315”**日评出农大学子最喜爱的店铺。
消费协会工作人员在现场进行**知识普及和明辨真假商品方法的讲解，参与学生听得聚精会神，讲解人员也乐在其中。虽然初春的风尚且有些严寒，但是现场却是一片火热，每个人的情绪都十分高涨，丝毫没有受到影响。
有位参与活动的同学告诉记者：“这次活动让我开始重视了消费**问题，受益良多。”
3月14日下午，京东联合央视宣布推出首个315京东国品日，力争将今年315打造成品质诚信购物节。
去年9月，央视正式推出了"国家品牌计划"，京东与另外十几家民族品牌一同入选。此次315京东国品日，吸引了华为、蓝月亮、格力、海尔等十余家入选"国家品牌计划"的企业共同参与。
为保证参与国品日产品的品质和质量，京东推出"360度质量保障体系"。此外针对自身*台上销售的'"国家品牌"，京东还宣布在营销推广层面给予系列扶持，帮助品牌方重建与消费者的关系，实现品牌价值链的升级改造。
京东集团首*公共事务官蓝烨介绍，20xx年京东*台全年交易总额已达到9392亿元，每年有十余万品牌商在京东*台上为数以亿计的消费者提供商品和服务。据悉，315京东国品日分为一个主会场和16个品牌分会场，涵盖手机、家电、粮油、洗护等多个品类，华为、海尔、美的、伊利等均在国品日推出了专场促销活动。
5月15日是"全国碘缺乏病防治日"，为做好普及碘盐、防治碘缺乏病宣传工作，提高群众食用碘盐的健康意识，动员社会力量关心、参与和支持碘缺乏病防治，继续保持我省总体上实现消除碘缺乏病的工作目标，推动重点地区碘缺乏病防治工作的有效开展，省盐务局、省疾病预防控制中心于5月14日上午，在儋州市新州镇实验小学召开海南省公开销毁非法盐产品行动大会，现场公开销毁了一批非法盐产品。
销毁非法盐产品12吨
当天的活动现场，省盐务局公开销毁非法盐产品12吨，儋州市卫生、教育、疾控、盐务等部门工作人员及学校教师向学生们发放了合格碘盐和防治碘缺乏病宣传帽、宣传资料。省市疾控中心有关卫生专业人员现场接受了实验小学师生们的健康咨询。
据悉，今年5月15日是我国第22个"防治碘缺乏病日"，宣传主题是："科学补碘，重在生命最初1000天，预防智力残疾从胎儿开始"。在校园开展宣传活动，旨在提高青少年学生碘缺乏病防治知识的知晓率，让青少年认识到非法盐产品的危害，充分发挥"学生—家长—社会"这一宣传渠道，影响家长增强普碘意识，为有效预防、控制、消除碘缺乏病奠定基础。
除了在儋州市新州镇实验小学开展公开销毁非法盐产品行动外，5月14日至15日，省盐务局下属各分局将连续两天联合辖区市县卫生局、疾病预防控制中心，在每个市县的闹市区设立宣传点，开展"防治碘缺乏病日"专题咨询活动，向群众讲解合格碘盐的标识及与非碘盐、私盐的区别，宣传碘缺乏危害和防治知识，发放宣传资料、赠送合格碘盐。每个市县都将组织一辆宣传车辆，安装高音喇叭，悬挂宣传标语，巡回在乡镇、农场宣传碘缺乏危害和防治知识。各盐务分局还联合辖区民政部门，向全省各市县养老院、福利院等福利机构免费赠送合格碘盐。
我省95%以上的县区实现消除碘缺乏病目标
据介绍，我省四面环海，虽然海产品十分丰富，但仍属于缺碘地区。抽查检测数据显示，沿海地区居民饮食中来自于各类食物和饮用水中的碘仅占人体所需碘的.15.8%，而大部分的碘要通过加碘补充，碘盐是最好的加碘载体。
海南省盐务局局长王凤奇表示，确保碘盐供应保障我省人民群众的身体健康，是省盐务系统的重要职责。*年来，我省盐务部门认真贯彻落实***《食盐专营办法》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》，加强市场监管，确保碘盐供应，为我省防治碘缺乏病作出了积极努力。
海南省疾病预防控制中心相关负责人介绍，碘缺乏病是我省主要的地方病，食盐加碘是消除碘缺乏病最根本、安全、经济、简便的措施。20余年来，在省委省**正确领导下，我省各级卫生行政部门协同各有关部门密切合作、相互配合，加强碘缺乏病监测，普及碘缺乏病防治知识，落实全民普及碘盐措施，打击非法私盐的生产和销售等措施和手段，全省碘缺乏病防治工作取得了显著的成绩，居民碘盐食用率持续提高，碘营养水*明显改善，碘缺乏危害得到了有效的控制。目前，95%以上的县区实现消除碘缺乏病目标，其中儋州市于20xx年12月通过了省级考评，达到了消除目标。
20xx年全省碘盐普及率达到97.85%
据了解，为了让群众吃上放心安全的合格碘盐，多年来省盐务局严管严控，严格规范食盐生产和销售，定期和随时进行食盐质量抽检，切实加强食盐质量管理，保证食盐质量符合国家标准。经国家和省级有关部门检验，*几年来我省省属盐场原盐产品合格率达到100%，碘盐合格率也达到100%。
通过不断加大宣传工作力度，以开展"消费者权益日"、"全国防治碘缺乏病日"活动为契机，积极开展普及碘盐宣传工作。*年来我省碘盐普及率持续提高，20xx年全省碘盐普及率达到97.85%，比20xx年又增加2.62个百分点，碘盐普及工作取得了历史上的最好成绩。
去年查获非法盐产品42.4吨
严防私盐、劣质盐冲击销售市场，省盐务局加强了对全省各市县食盐市场的日常稽查和专项检查，组织省直和各市县有关部门人员对全省超市、商场、农贸市场等食盐销售网点，学校食堂、餐饮店、食品加工厂等集体用盐单位进行全面检查，发现问题及时查处。20xx年全省共查处涉盐案件28件，查获非法盐产品42.4吨，罚款6700元。随着打击力度的不断加大和监管工作的扎实推进，我省食盐市场得到净化，食盐市场秩序更加稳定、规范。
目前，我省非法小盐场、个体户仍然较多，数量达600多家，生产面积约1.1万亩，每年产盐约2.7万吨，其中约三分之一产量对我省食盐市场有冲击，主要分布在东方、昌江、儋州、临高、澄迈、文昌等市县，普及碘盐、持续消除碘缺乏病的工作任务还十分艰巨。
王凤奇称，普及碘盐、消除碘缺乏病是各级**和有关部门义不容辞的共同职责，也是**关注民生的具体体现。省市县有关部门要经常联合举办一系列宣传活动，结合海南的实际，采取群众喜闻乐见的各种方式，宣传普及碘盐、防治碘缺乏危害的知识，不断提高人民群众的健康意识。要充分发挥省市县打击涉盐违法犯罪联合办公室的作用，形成打击私盐的有效合力，摧毁制售私盐、假冒碘盐窝点，威慑涉盐违法犯罪分子，维护好健康有序的食盐市场秩序。
黄淮学院音乐学院14级音乐学2班的同学们在一年一度的3.15国际消费者权益日来临之际，一起来到驻马店市天中广场，进行了消费者权益普法宣传活动。
随着购物方式的多元化，作为消费者，大多数的人们很少去关注消费权益的事情，面对不公的消费待遇不知如何保护自身权益。我们了解一些有关消费方面的法律常识，知道一些维护消费者权益基本的知识。好好武装自己，保障好自己的权益。这是一次很好地让大家初步了解关于维护消费权益知识的'契机。让人们了解和认识消费者权益，知道什么绿色消费，让人们知道消费者权益是很重要的，每一个人都要对自己的消费行为负责。
通过消费者权益日的宣传活动，唤起人们对消费者行为的关注，希望大家支持绿色消费，唤起民众的法律意识，行动起来，携手共同营造出安全、健康、绿色的消费氛围。
20xx年3月15日，在著名的上海南京路步行街世纪广场，隆重举行了"20xx年3.15国际消费者权益日的纪念活动"。本届3.15国际消费者权益日活动主题为"理性消费，健康生活"。上海全人携今日水素，再次获得本年度315诚信企业荣誉称号，而这也是上海全人连续第四年获此殊荣。
本次纪念活动由上海市健康产业发展促进协会、上海市顾客满意度评价中心主办、上海市南京路步行街管理办公室协办，上海市消费者权益保护委员会等多家**及社会组织大力支持和指导，二十余家各行业典范企业积极参与，为贯彻新《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，促进健康产业经济良性发展、保护企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的健康产品消费环境。
此次举办的`国际消费者权益日活动中，健康产业领域的诚信企业齐聚世纪广场，为推动社会经济持续发展，健康产业规范运行，社会诚信体系构建积极建言献策。上海全人代表出*此次大会，与各诚信企业共同宣誓，助力诚信企业的构建，为构筑社会诚信体系奉献自己的一份力量。
3月15日是我们每一个人的节日，良好的消费市场环境需要大家共同构建，社会的和谐需要我们共同努力。上海全人呼吁并热忱欢迎企业积极行动起来，携起手来，学会运用法律的武器去保护自己，保护消费者，让我们的社会少一些纷争多一些和谐，少一些泪水多一些笑容，少一些计较多一些谦让，共筑诚信的市场氛围，助推经济社会健康快速发展!
今天，我们和您一起关注汽车销售中的**问题。
马先生在某汽车品牌4S店购买了一辆价值十万余元的该品牌汽车，可是第二天就在行驶中发现该车发动机故障灯闪烁，随后三次前往4S店维修，故障始终没有得到彻底解决。马先生气愤之余向工商部门投诉，消协工作人员调查了解后，促使4S店经理向消费者道歉，并为马先生更换了一辆比原车配置更高的价值十二万余元的新车。
在这起案例中我们看到，马先生能够主动拿起法律武器为自己**，最终不仅圆满解决了问题，还让自己的爱车免费得到升级。在此，我们提醒爱车一族，当您购买的车辆遇到产品质量问题时，要果断地依靠工商管理部门加以**。但在**中也要注意以下问题，您购买的家用汽车产品必须在三包有限期内，发生因严重安全性能故障累计进行两次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，可以选择更换或退货，销售者应当履行“三包”责任。这正是，大额商品被侵权，相关条款保安全，依靠消协来解决，更换退货您来选。
3月，东莞证券组织开展了"315国际消费者权益日"主题系列投资者保护宣传活动。
一、组织营业部开展宣传活动
公司组织营业部开展了多场投资者保护宣传活动，东城、寮步、石碣、黄江等营业部分别开展了投资者保护宣讲活动，本次宣传活动的主要内容是宣讲上市公司信息披露、股东投票以及差异化投资回报等制度安排，目的是宣传投资者合法权益保护政策体系，形成投资者保护的舆论环境，提高投资者信心。
3月15日，南京营业部举办了"3.15"山西路广场活动，维护投资者的合法权益。宣传小组在广场上悬挂了宣传横幅，准备了充足的宣传材料，设置了醒目的咨询台，受到了广大投资者的一致好评。
3月18日，黄江营业部在袁屋围商业大楼一楼门前举办了一场以"宣传调解制度，化解证券纠纷"为主题的'户外投资者宣传活动，通过本次活动工作人员主动为过往群众进行调解制度讲解与宣传，告诉广大群众遇到证券纠纷可以向相关监管部门求助，正确使用自己投资者权益。
此外，揭阳、江门、扬州、运河西等等营业部均以户外活动的形式向来往投资者派发相关宣传资料，为客户解疑释惑，并向广大投资者宣传理性投资的重要性，提高投资者**意识，取得较好的效果。
二、日常各项业务环节中落实投资者保护要求
在开户环节中，营业部将对客户的投资知识和风险的讲解前移到开户前进行，由客户拓展人员或交易大厅的大堂经理负责，同时安排人员指导客户填写、讲解和确认客户的风险承受类型测评问卷，并采取双人双岗业务复核机制，有效保障账户开立的合规性。
在交易环节中，营业部有效落实了"提示客户交易安全性"、"警示客户不参加非法证券活动"、"建立交易异常监控机制"、"建立交易故障应急机制"、"对客户交易信息进行有效管理"等工作细节，时刻提醒客户要防范非法证券活动，树立"理性投资"坚实理念。
在营销环节中，公司制定了《营销人员业务规范管理指引》、针对营销人员组织各类业务培训、及时在营业场所公示销售人员名单与资格、做到在各类营销材料醒目位置注明‘股市有风险，入市须谨慎’等风险提示、采取措施杜绝承诺客户收益及委托无资格人员进行营销等情况的发生。
在“315”国际消费者权益日，齐鲁工业大学轻工学部联合有关法律服务所、新闻媒体等单位，联合开展系列消费者**普法宣传活动。
在齐鲁工业大学，济南市中正荣凯法律服务所主任李荣凯为现场100余名师生做了消费者**普法专题报告，讲解了大学生易遇到的侵权和诈骗事件，普及了基本法律常识，提高了大学生的**意识和法律素养。
在学校校园，组织开展了“维护自身合法权益，构建和谐美丽校园” 消费者**普法宣传活动，现场宣传**普法知识，为大学生提供免费法律服务。
在长清区恒大绿洲小区，组织开展了“维护自身合法权益，构建和谐文明社区”消费者**普法宣传活动，发放法律**宣传单，法律服务所专职人员对社区居民提出的法律问题做现场解答。
活动受到大学生和社区居民的`广泛好评，解决了一些大家日常生活中遇到的实际困扰，也提高了消费者的自我保护能力，为共筑诚信、健康、舒适的消费环境贡献一份力量。
黄淮学院音乐学院14级音乐学2班的同学们在一年一度的3.15国际消费者权益日来临之际，一起来到驻马店市天中广场，进行了消费者权益普法宣传活动。
随着购物方式的多元化，作为消费者，大多数的人们很少去关注消费权益的事情，面对不公的消费待遇不知如何保护自身权益。我们了解一些有关消费方面的'法律常识，知道一些维护消费者权益基本的知识。好好武装自己，保障好自己的权益。这是一次很好地让大家初步了解关于维护消费权益知识的契机。让人们了解和认识消费者权益，知道什么绿色消费，让人们知道消费者权益是很重要的，每一个人都要对自己的消费行为负责。
通过消费者权益日的宣传活动，唤起人们对消费者行为的关注，希望大家支持绿色消费，唤起民众的法律意识，行动起来，携手共同营造出安全、健康、绿色的消费氛围。
为营造食品药品安全大环境，保障消费者合法权益，3月14日上午，朔州市食品药品监督管理局按照全市统一部署，配合市**、市工商局，以"3·15国际消费者权益日"宣传咨询活动为契机，积极开展食品药品安全知识宣传。
启动仪式上，副**张天茂围绕打造"网络诚信消费无忧"年、做好"315"宣传咨询活动为主题作专题报告，要求各级各部门要建立健全消费**社会共治新机制，为营造良好的市场环境作出应有的`贡献。
活动现场，工作人员向前来咨询的消费者和过往群众发放了《食品安全法》、《药物不良反应知识问答》、《食品安全知识手册》等宣传资料20xx余份;并与群众零距离接触，现场接受投诉咨询30余起，并做了详细认真的记录与答复;此外，工作人员还向群众耐心细致地讲解了有关食品药品法律、法规知识，传授了假冒伪劣食品、药品的鉴别方法，积极指导如何安全用药、科学饮食，不仅提高了市民的饮食用药安全意识和**意识，同时，还将食药安全知识广而告之，倡导了科学健康的生活方式。
食药安全系万家，消费**谱新章。在今后的工作中，市食品药品***将进一步把食品药品安全知识宣传与日常监管有机结合，切实加大宣传力度，不断提高群众防范意识和能力，有效维护消费者合法权益。
——银行315宣传活动总结(十)份
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行xx支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持***员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，认真组织学*，由于思想上的认识到位，员工工作的'主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确20xx年储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附*几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就*百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
日前，邮储银行南丰县支行积极响应上级行号召，开展了系列“新消费，我做主”315消费者主题宣传活动。此项活动得到了各网点各部门的配合和参与，活动开始两天，就发放防诈骗、反洗钱、特色产品等相关金融宣传资料400余份，得到了广大群众和客户的好评。
一是设摊宣传。3月15日当天上午，该行在桔都广场设置宣传摊位，向过路群众发放环保袋及宣传资料，来自营业部、综合业务部、办公室的'多名员工参与其中。在接受客户咨询过程中，工作人员们详细解释各类产品特性及人民币识别方法，过路群众均表现出极高的热情。
二是集中宣传。3月15日下午，该行又积极参与人民银行组织的金融消费者权益宣传，派驻2名工作人员参与当天的集中宣传。在宣传过程中，该行主动发放消费者主题宣传单，让过路居民了解活动用意，并耐心接受咨询。
三是阵地宣传。在宣传过程中，该行各网点也积极参与进来，在网点向前来办理业务的客户发放特定的宣传资料，并由大堂人员接受客户的金融咨询。同时，该行营销人员不断增强宣传的辐射能力，在外出走访中也积极开展宣传，让更多的人了解315，了解自身权益。
此项活动将持续到3月底，下一步，该行将继续组织和开展好此项活动，积极履行社会职责。
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、*时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学*了解，并提示客户要在日常生活之中多学*多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖*百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的'警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉*与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水*和质量，真正使我行业务、服务更贴*客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
xx年是新一轮文明单位创建的深化之年，嘉兴市中心支行宣传思想工作以学*宣传贯彻党的***精神为主线， 紧紧围绕xx年全国宣传思想工作会议和党的十八届三中全会重要精神及总行、总部对宣传思想工作的各项要求，认真组织开展政治理论学*，切实推进学*型 党组织建设，着力加强思想道德建设，全面深化文明单位创建工作，为基层央行履职创新创优提供坚实的思想基础、精神动力和智力支持。
中支顺 利通过总行文明委对全国文明单位的复查测评，并以量化测评99.2分位居全国人行系统13家全国文明单位并列第一。中支“道德讲堂”建设工作被总行、总部 充分肯定，中支第2期“道德讲堂”视频作为培训内容，在xx年全国人行系统党委宣传部长培训班上全程播放;被嘉兴市文明委充分肯定，被授予嘉兴市首批 “优秀道德讲堂”，列入全市“道德讲堂示范点”建设，并被推荐至“中国文明网”报道。《嘉兴市中心支行围绕“5+1”深入开展文明单位创建活动》被总行互 联网站报道，《嘉兴中支宣传工作动态》、《嘉兴中支文明单位创建工作简报》被上海总部组织宣传处向全辖转发。
中心支行宣传群工部被授予 “中国人民银行xx-xx年度宣传思想工作先进集体”，在xx年上海总部组织人事、宣传、工会、青年工作会议上，作为全辖六家单位之一和宣传 思想条线的唯一代表，作题为《围绕中心，服务大局，以人为本，做宣传思想工作的积极推动者和有力实践者》的汇报交流。陈嘉靖被授予“中国人民银行 xx-xx年度宣传思想工作先进个人”，陈光辉被授予“嘉兴市志愿服务先进工作者”。
一、以学*贯彻党的***精神等中央重要精神为主线，切实加强理论学*和理论武装工作
(一) 当好中心组学*秘书。制定印发xx年中心组学*计划，以学****精神、中央经济工作会议和总行、总部工作会议精神、中纪委十八届二次全会和***廉 政工作会议和总行、总部纪检监察工作会议精神、中央“八项规定”、社会主义核心价值体系建设等为主要内容，按月编发党委中心组学*参考资料，创新“高端聚 焦”、“党的群众路线教育实践活动”和“学*贯彻党的十八届三中全会精神”等板块，开展“中国梦”、“金融支持实体经济转型升级”等专题学*。先后与省联 社嘉兴办事处、中行嘉兴市分行及人行苏州市中支开展党委中心组联合学*，通过走出去联合学*的模式，激发创新共鸣，实现学*成果的最大化。截至目前，中心 组学*共计37次、20天，中心发言7人(次)。加强对县(市)支行学*型党组织建设的指导督促，开展县(市)支行党组中心组学*调研活动并完成专题调研 报告。
(二)抓好干部职工理论武装。按季编发干部职工政治理论学*要点，突出党的.***、全国“**”精神、中央经济工作会议、新**、 党的群众路线教育实践活动等方面内容。编发6期《学*宣传贯彻党的***精神》简报，举办“学*党的***精神”图片展，组织观看党史教育影片《没有***，就没有新中国》。组织开展20××年“勤学善思品书香润情操”好书推荐活动，其中指定《***精神学*读本》、《科学发展观学*纲要》、《中国特色社 会主义学*读本》和《***领导下的金融发展简史》为重点书目，组织干部职工学*研读，一年来收到学*体会90多篇。在党的十八届三中全会召开后，迅 速制定学*宣传贯彻活动方案，通过征订《决定》单行本及辅导读本、举办辅导讲座、编发《学*宣传贯彻党的十八届三中全会精神》简报等，重点开展“学思论 践”四大活动。
二、以提升干部职工思想道德素质为根本，深入开展主题宣教活动
(一)开展社会主义核心价值体系建设。组织 学*“德耀中华当代中国二十四仁”和“二十四敬”的48位道德模范先进事迹，参加“中国文明网”每月一次“我推荐、我评议身边好人”及“第四届全国道德模 范”和“最美浙江人”等学*投票活动，积极参加“感动央行人物”推荐评选活动，积极挖掘敬业奉献、孝老爱亲、志愿服务等各类“身边的榜样”走进“道德讲 堂”讲述他们的故事，加强典型示范。通过每周一期的《***在身边》(电子刊物)，开展社会主义核心价值体系、文明礼仪、中华经典诵读、传承好人善行4个 主题的学*教育，截至目前编发45期。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，将工作对象由窗口部门扩展至所有部门，加强日常教育，开展道德评议， 推进活动长效化。开展20××年度“激情岁月点滴记忆”主题征文活动，上报嘉善、海盐2篇，xx年度上报的4篇“激情岁月点滴记忆”主题征文中3篇荣 获总行优秀奖。
(二)开展群众性精神文明建设活动。制定实施xx年服务结对社区和结对村的“6+x”结对帮扶共建计划，举办“美丽乡 村?杨溪行”和“情系社区服务为民”结对共建主题实践活动，组织开展“进村入社区捐款献爱心”抗涝救灾活动，全行干部职工募集捐款30700元。中心支行 被授予“嘉兴市xx年度社区结对共建优秀部门(单位)”。组织参加20××年度无偿献血活动，中心支行荣获“无偿献血爱心单位”荣誉称号。开展“我们 的节日”系列主题文化活动，通过元旦迎春长跑、清明祭奠英烈、端午学*民俗文化、中秋国庆举办文学艺术作品展和职工气排球比赛等形式，倡导节日新风，传承 优秀文化。一年来，开展中华经典诵读、文明礼仪、节能环保、进村入企等主题宣教活动10多项，参与人数1000多人次。
三、以“五个一”创建活动为抓手，全面深化文明单位创建工作
(一) 全面开展新一年创建工作。在总部辖区率先制定印发包括“道德讲堂”、“学雷锋志愿服务”等全国文明单位13个测评项目的活动方案及管理办法，部署落实全国 文明单位测评体系及“五个一”重点活动。组织召开创建工作推进会，签订新一年创建责任书，制定实施20××年文明单位创建计划、“和谐中支建设年”活动计 划，启动新一年创建工作。修改完善《文明科室与文明员工考核办法》，深入开展“细胞创建”活动，全辖共评选出文明科(股)室9个，文明员工26个，在全行 范围内营造起浓厚的全员创建氛围。坚持全辖文明单位创建季度例会制度，通过开展学*培训、通报要求、交流情况、务虚思路，不断巩固和提升中心支行上下联 动、系统联创的创建优势和成果。不断完善文明单位创建基础性工作，截至目前上传“文明单位创建网”信息439篇(则)，编发《文明单位创建工作简报》6 期。xx年4月，顺利通过总行文明单位创建现场考核组复查测评，在总行文明委《关于人民银行系统全国文明单位复查测评情况的通报》(银文明委 [20××]2号)中，中心支行道德讲堂建设工作被点名肯定，并以量化测评99.2分位居13家全国文明单位并列第一。
(二)重点抓好 “五个一”创建活动。一是“一堂”，启动“科室轮责、全员参与”的建设机制，落实“8+1”新流程，截至目前共举办13期“道德讲堂”。被授予嘉兴市首批 “优秀道德讲堂”，并列入全市“道德讲堂示范点”建设，作为嘉兴市首个“优秀道德讲堂”在嘉兴市“道德讲堂”总堂展示，“道德讲堂”视频材料作为培训内 容，在全国人民银行系统党委宣传部长培训班上播放，得到总行党委宣传部领导和与会学员的充分肯定和好评。同时，用自身“道德讲堂”建设成果带动和推进全市 “道德讲堂”建设工作，实现了“道德讲堂”在全市人行系统的“全覆盖”和市级以上文明单位金融机构的“满堂红”，各支行“道德讲堂”都成为当地“道德讲 堂”的标杆，建行总行和温州文明委都先后组团专程来嘉兴学*“道德讲堂”经验做法。二是“一队”，构建中心支行学雷锋志愿服务队组织架构，建立宣传金融知 识、提升优质服务、传播网络文明等8个专业小组，积极投身“文明交通我参与”劝导、“金融知识普及月”宣传、“公民道德宣传日”宣传咨询、“便民利民志愿 服务站”以及职工文体活动服务等工作。举办两期“央行微课堂反假小先锋”学*实践活动，被《南湖晚报》和嘉兴电视台、“嘉兴人网”报道。三是“一牌”，利 用一楼门厅电子移动屏与显示屏，设置“道德守礼提示牌”，开展文明创建、礼仪规范等宣传。四是“一桌”，向全行干部职工发出“厉行节约、文明用餐”的倡议 书，积极践行“光盘”行动，并在职工食堂放置“不剩饭、不剩菜”提示牌。五是“一传播”，在全辖开展“网络文明传播”宣传教育活动，通过开展主题学*、文 化沙龙等活动，倡导文明上网。在“中国文明网”开设“全国网络文明传播”户头，组建网络文明传播志愿服务小组，通过编发《“网络文明微传播”工作提示》、 召开部署会、召开培训班等形式，利用博客、微博、短信等方式开展网络文明传播，截至目前，发布博客43篇、微博1062条。利用移动短信*台，创新开设 “嘉兴人行文明在线”传播正能量，发送短信27条，传播面*3000人次。
四、以金融系统文明行业创建为载体，充分发挥基层央行的组织协调职能和全国文明单位的示范引领作用
(一) 推进全市金融系统精神文明建设工作。一是推进全市金融系统开展“五个一”创建活动，举办市金融系统“五个一”创建活动培训班、全国城市文明程度指数测评迎 检工作培训班;开展市金融系统“道德讲堂”示范点建设，成立市金融系统“道德讲堂”宣讲团，开展市金融系统“优秀道德讲堂”、“道德讲堂优秀宣讲员”、 “道德讲堂优秀主持人”评选表彰活动;牵头金融系统开展“嘉兴市96345志愿者联盟金融服务志愿者总站”活动。二是督促指导金融系统做好全国城市文明指 数测评迎检工作，多次召开测评工作部署会，落实工作要求。开展金融机构窗口规范化服务督查，提升对外服务窗口环境形象;建立“便民利民志愿服务站点”，组 织开展志愿服务培训水*，积极参与“文明劝导”和“路段责任包干”工作，提升志愿服务水*;指导市金融系统完成“道德讲堂”、“志愿服务”、“公益广告” 等创建台账的制作与提交，为嘉兴市荣获20××年浙江省城市文明程度指数测评总分第一发挥了重要作用。
(二)推进全市金融系统文明行业创 建活动。召开20××年市金融系统创建文明行业工作会议，开展金融机构网点“嘉兴市文明示范窗口”申报推荐及学*交流活动，组织开展市金融系统13家 20xx-20××年度市级文明行业复评与2家新申报行业系统推荐工作。组织举办全市金融系统职工排舞比赛、端午宣教活动、“讲文明树新风”公益广告创作 等系列活动，凝聚行业创建合力。“菲特”台风过后，组织金融系统开展抗涝救灾募捐活动，共募集捐款134.86万元。
五、实现宣传成效最大化为重点，不断强化党建宣传和队伍建设
(一)加强金融党建宣传和阵地建设。不断完善“文化长廊”、“文化墙”、《嘉兴央行之窗》等宣传阵地建设，全年编印《嘉兴央行之窗》8期。围绕基层央行履职建设开展党建宣传，宣传思想工作信息材料被总行录用5篇，被总部录用45篇。
(二) 加强宣传干部队伍建设。组织全辖宣传干部集中学*“8.19”重要讲话、总行及总部宣传思想工作座谈会精神，就如何深入学*贯彻落实会议精神进行 深刻讨论。召开全辖宣传干部座谈会，开展“转作风、正学风、改文风”活动。举办全市人行系统“五个一”创建活动和20××年修订的《中国人民银行文明建设 管理办法》的专题培训班，全面讲解“五个一”创建活动的具体做法和文明单位创建工作的最新要求，切实提升文明创建整体水*。
为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境, 浦发银行(600000,股x)上海分行于3月15日开展XXXX年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。
据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002561,股x)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外，该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关**方式。
本次活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公*交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。
“3·15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。
引导金融消费者理性**，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利・责任・风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月，主题为“权利・责任・风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、**方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础
为提升客户服务水*，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学*《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学*《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉**须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学*《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通**渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水*”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的`微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众*台上发布3.15特辑报道，普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、**渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后，民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、*时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学*了解，并提示客户要在日常生活之中多学*多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖*百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉*与消费者之间的`关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水*和质量，真正使我行业务、服务更贴*客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
3月15日是一年一度的国际消费者权益日，为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，广发银行安阳彰德路支行在“3.15国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动，本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎，现总结如下：
一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题。
向金融消费者宣传其拥有的'各项法定权利、告知金额消费者解决争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育，引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”。
“新消法”中规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公*交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动，使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利，引导金融消费者理性**。
活动在我网点门口进行宣传，针对这次活动，我行向消费者发放了权益保护知识宣传册，还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品，有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作，妥善处理金融消费纠纷，并以此为契机，进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境,浦发银行(600000)上海分行于3月15日开展X年上海银行业3・15国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利・责任・风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。
据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002561)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外，该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关**方式。
本次活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公*交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的'风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。
“3・15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。
为推动上海银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动，根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水*、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、*时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的`不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学*了解，并提示客户要在日常生活之中多学*多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖*百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉*与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。
后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水*和质量，真正使我行业务、服务更贴*客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
——银行活动简报优选【五】份
为深入贯彻落实监管部门、总行有关防范和打击非法集资工作的部署和要求，提高社会公众对非法集资危害的认识，增强自我防范意识，根据《河南省打击和处置非法集资工作领导小组关于开展20xx年防范非法集资活动宣传月活动的通知》(豫处非领〔20xx〕7号)及驻马店市银监分局《关于转发驻马店打击和处置非法集资工作领导小组开展20xx年防范非法集资宣传活动的通知》要求，5月15日上午，按照统一部署，中原银行驻马店分行在驻马店天中广场举办了防范和打击非法集资宣传活动。
中原银行驻马店分行严格按照市处置非法集资工作领导小组的要求，认真制作了宣传版面，在规定地点布置了宣传展台，由分行纪委**赵五星带队，合规审计部、办公室、电子银行部等部门组成宣传小组，积极向来往群众发放宣传页和手册。
活动现场还通过发放资料、宣传讲解、咨询互动、案例展示、播放广告等形式，向社会公众宣传了非法集资等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形式、常见手段，揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。普及正确的投资理财知识，引导群众树立理性投资的理念，自觉远离和抵制非法集资，避免自身财产受到损失。讲解非法集资的危害的同时，还向来往市民介绍了该行手机银行、微信银行、理财、银行卡等业务产品的优势和惠民措施，积极引导群众正确的投资理念和价值取向。
此次活动的成功举办，为中原银行驻马店分行进一步扎实开展打击和处置非法集资工作吹响了进军号，驻马店分行将以通过各网点电子屏滚动播放宣传口号、营业大厅设置宣传台等形式，持续向广大客户做好宣传教育，积极维护社会经济秩序和金融稳定，营造良好的金融环境，为各项业务更好更快开展打好坚实基础。
为进一步深化*安创建工作，巩固安全稳定的经营环境，切实保卫好社会管理综合治理现阶段的宝贵成果，不断将*安创建工作推向深入，*日，交通银行永州分行以加强基层基础工作为核心，以强化员工安全防范意识为重点，以落实社会管理综合治理各项措施为主线，组织开展了*安创建消防演练专项活动。
活动紧紧围绕《2017年交通银行永州分行安全保卫工作要点》与市综治委《关于进一步深化*安创建活动的通知》，结合最*发生的金融机构安全案例，对每位员工进行了*安创建知识教育与消防器材操作培训，有效增强了员工的安全防范意识以及面对突发紧急情况的应变能力。
为更好地巩固理论知识，增强实践操作能力，在*安创建课堂结束后，交通银行永州分行组织网点员工进行了防暴演练。歹徒在柜台偷偷观望正在办理业务的客户，企图趁客户不注意时抢走客户的现金，柜员发现异常情况后，通过交行的手势暗语提示保安人员，在歹徒正要实施抢劫时及时将其制服并报告**机关，挽回了客户的损失。
作为社会管理综合治理团队的一份子，交通银行永州分行将会保持高度的敏感性与警惕性，从政治觉悟上抓好依靠群众搞创建、搞好创建为群众这个根本理念，切实落实好自身的安全保卫工作，全面提升三防能力，更为永州构建经济发展、社会进步、人民安康、和谐稳定的社会环境贡献扎实可靠的交行力量。
市银监分局组织全市银行业系统开展宣传教育活动，进一步加大防范打击非法集资宣传力度，提高市民对非法集资行为危害性的认识和对非法集资活动的识别能力，树立正确投资理财观，增强社会投资风险的防范意识和投资损益自我承担的责任意识。
“亲，非法集资要严防，风险自担。”在我市多家银行外，针对非法集资的危害、如何识别非法集资、参与非法集资存在哪些风险等进行广泛宣传。工作人员通过标语、宣传册、讲述真实案例等形式，向市民宣传非法集资的危害。整个宣传活动以警示教育作为重点，着力宣传“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”，增强市民“理性投资、风险自担”的意识。
据了解，这是我市开展20xx年防范打击非法集资宣传月活动的一项内容。我市政法、宣传、发改、经信、民政、工商等部门，将根据本部门工作实际开展宣传及清理整治行动，旨在通过开展广泛深入的宣传教育活动，营造防范和打击非法集资的良好氛围，从源头上有效遏制非法集资案件高发势头。
兰州市西固区打击非法集资领导小组联合西固区委宣传部、财政局(金融办)、公检法、城区街道办及各大银行等33家单位，启动了西固区“防范打击非法集资宣传月”活动。据悉，活动通过播放视频短片、发放宣传资料等方式，从不同角度对非法集资的危害性进行了宣传。
据了解，非法集资犯罪活动往往假借国家、区域或行业、金融发展政策，虚构“投资项目”“理财产品”，编造投资前景，以高利为诱饵，向社会公众进行非法集资。在具体手段上，通常以承诺高额回报、编造虚假项目、订立陷阱合同实施诱骗，或混淆投资理财概念诱导他人、以购买商品或者发展会员为名义获利等多种方式达到非法集资目的。
西固区打击非法集资工作领导小组办公室提示广大群众：要积极学*和了解非法集资相关法律政策，选择正规渠道进行投资理财，对于以网络虚拟货币升值等噱头引诱投资人投资、鼓励发展他人并给予提成、特别是许诺超高收益率等行为要保持高度警惕，以防投资者上当受骗。
为提高广大居民客户信用意识，扎实履行金融机构社会责任，工行济宁开发区支行按照人民银行和上级行安排部署，精心组织开展为期6个月的20xx年征信专题营销活动。
该行把征信宣传工作作为提高社会信用水*，规范业务操作、增强守法意识一项重要工作来抓。根据辖内网点布局，以网点为单位成立了5个宣传小分队，采用设立宣传站点和深入街道社区、附*乡镇、厂矿企业进行宣讲并发放宣传单的方式，开展送征信知识上门服务。同时，以网点为阵地，通过PPT讲解、视频播放、摆放宣传折页、门头电子屏字幕滚动、微信、短信等形式，紧扣“加强征信宣传教育，提升国民信用水*”为主题内容的征信专题，重点对“学征信、懂征信、用征信”进行解读，提高居民客户对个人信用的重视，带动社会公众增强信用意识。
为了确保征信宣传取得实效，该行由个金部牵头，每周对网点宣传活动的开展进行巡视、指导，确保宣传活动不走形式，并要求各宣传小分队每周报送一次短信或简报，重点反映在宣传活动中好的做法并进行推广，每月对宣传活动的开展进行一次点评，对宣传活动开展好的网点进行表扬，对差的进行督导，真正使征信宣传活动取得实效。
——315主题宣传活动简报 (菁华3篇)
“3.15”国际消费者权益日即将到来，为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，招商银行南京分行积极响应人民银行号召于3月6日启动了“3.15”“金融消费者权益日”宣传活动。
成立领导小组，制定活动方案
招商银行南京分行高度重视此次宣传活动，成了了以分行王庆副行长为组长，相关部门负责人为小组成员的“3.15”“金融消费者权益日”活动领导小组，制定了《招商银行南京分行20xx年“3.15”“金融消费者权益日”活动方案》，要求各部门加强活动领导力度，明确活动牵头部门和协助部门，以部门联动的方式，自上而下推动，保证宣传活动有序开展。
做好厅堂布置，营造宣传氛围
招商银行南京分行辖内各网点紧密围绕“权利·责任·风险”的宣传主题，以“学*金融知识 知晓风险责任 共建和谐金融“为宣传口号，通过门楣电子显示屏循环播放“20xx年‘3.15’金融消费者权益日活动 权利·责任·风险 学*金融知识，知晓风险责任，共建和谐金融”宣传标语，在厅堂内设立了公众教育专区，张贴“增强个人防范意识 谨防通讯网络诈骗”、“防范非法集资宣传标语”等宣传海报，摆放“‘金融消费者权益日’宣传手册“、“防范非法集资宣传指南”、“防范电信网络诈骗篇(一)——从2016年12月开始，银行开户你必须知道的事》等宣传折页;通过厅堂液晶电视滚动播放“防范电信网络诈骗”视频;在柜面电子签名板为办理转账业务的客户播放防范通讯网络诈骗提示，营造普及金融知识的良好氛围。
强化员工培训，开展线上宣教
为有效落实《*人民银行金融消费者权益保护实施办法》(以下简称《实施办法》)，切实保护《*办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)规定的金融消费者拥有的八项法定权利，招商银行南京分行再次将《指导意见》下发全行学*，同时举办声誉风险及舆情管理工作培训，邀请南京消费者协会曹炜副秘书长为全行服务管理人员解读《实施办法》。
为方便员工学*，招商银行南京分行还安排专人在“南京分行消保与服务管理”微信群中与全行服务管理人员分享《银行从业人员消费者权益保护知识读本》及《实施办法》中与金融消费者利益相关的'基本内容和各岗位在服务过程中的注意事项与要求，并在“招商银行南京分行”微信*台持续推送防范非法集资和通讯网络诈骗的相关文章，帮助员工巩固金融知识，帮助消费者知晓风险责任，力争开启构建和谐金融的新篇章。
3月15日，县消费者协会成员单位及部分企业开展了纪念3.15国际消费者权益日宣传活动。
今年是全国第30个消费者权益日，今年的活动主题是“消费、*，共创美好生活”。
宣传活动由县人大副主任高恒主持。活动中，为县生力植保公司、德美商贸有限公司等盛市、县级诚信单位授了牌;县消防大队、烟草局、沁园春酒厂等单位和企业在现场举行了相关咨询活动。
副*xx在讲话中希望全县上下要紧紧围绕“诚信、*、共创美好生活”这一主题，加大工作力度，采取有效措施，不断提高消费*工作的层次和水*。要求全县各行各业和广大消费者、经营者加强自律，守法经营，自觉抵制假冒伪劣商品，为全县消费*工作营造一个良好的环境。
宣传活动结束后，工商、质监、药监、烟草等相关单位对查获的涉及食品、药品、化妆品、饮品、烟草等7大类，92种品牌，标值12.53万元的各类假冒伪劣商品进行了集中销毁。
在一年一度的3.15国际消费者权益日到来之际，为了让更多的学生懂得用法律武器维护自己的合法权益，菌柄小学积极开展了“3.15消费者权益日”宣传教育活动。
一是通过观看视频，讲述小学生日常生活中的*小故事，阐述什么叫*，为什么要*，怎样*。二是召开以“如何正确消费”为主题的班会，引导和帮助学生们正确选购合格放心健康的食品，远离垃圾食品。三是学生每人做一份“了解3.15”手抄报，带给父母，宣传相关的消费者权益知识。
通过活动的开展，学生从中了解到了一些消费者权益的有关知识，提高了辨别产品优劣的能力，从而大大提升了他们的自我保护意识。
今日上午，由眉山市青神县工商质监局、青神县保护消费者权益委员会联合组织的“3.15国际消费者权益日”大型宣传纪念活动在县中岩广场举行。该县工商质监局、县食药监局、县农牧局、县烟草专卖局等11个部门、 6家企业共计200余人参加了活动。青神县*副*田波同志为活动开幕致辞。
据悉，青神是今年全市“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动轮回演出的第一站，此次活动主题为“网络诚信，消费无忧”。活动现场，各部门向广大群众发放了消费*资料1000余份，展示20xx年度消费*成果和查获的假冒伪劣商品10余种，提供消费*法律咨询100余人/次;参会企业对本企业的商品及服务向消费者进行了展示，并提供咨询服务。
现场还准备了精彩的文艺演出，优美的`舞蹈、幽默的小品、主题鲜明的快板，将消费*知识烙进广大消费者心中。消费*有奖知识抢答环节更是将活动推向了高潮。
本次活动取得了圆满成功，受到广大群众的点赞，认为形式新颖、接地气，不知不觉中增强了辨假识假能力，强化了合*意识。
——银行春节宣传活动简报(10)份
“新年新气象，大家要多想些新点子吸引客户。”2022年12月31日，祝站支行行长陈艳龙在最后一次支行例会上说道。一石激起千层浪，支行全员立马开始了热烈讨论，副行长徐晓勇表示：“宣传力度一定要到位，从明天起每天至少要三人外出发放宣传折页，张贴海报。让返乡人员知晓我们的利率优势。”青年员工郑重提出：“我们可以举办一个“迎新春、送惊喜”的小活动，凡是来办理业务的，每人准备精美小礼品一份。”大堂经理徐思文则说：“春节人流量大，办理业务容易扎堆引起客户不耐烦的情绪，我们得多配备大堂经理，才能将服务做扎实。”众人划桨开大船，纷纷出谋划策，誓要夺得2023年春天行动开门红头筹。
深挖资源拓市场。随着国家防疫政策和经济政策的调整优化，祝站支行抓住各行业复工投产契机，梳理网点开户存量企业，积极走访对接新兴企业，上门询问经营需求。湖北某木业有限公司是本地人在外地企业，老板**从事装饰加工业多年，专业性强、客户资源丰富，因为疫情业务遇冷，资金周转出现问题。得知信息后，行长陈艳龙立刻带领内勤员工驱车前往对接，了解企业经营情况，咨询资金需求、收集对公开户资料，为企业员工在移动设备上开立银行卡，良好的服务赢得了**的信任，当场与祝站支行签订工资代发协议，不仅预约了存款，还预约贷款300万元，建立了长期合作关系。
凝心聚力开新篇。“春天行动”动员会后，祝站支行组织一次全面大扫除，扮靓营业厅，提前将礼品、宣传折页摆放到位，分解春天行动任务目标至全体员工，拿出了存贷电银等各项储备的白名单，做到人人有动力、人人有目标。面对日益激烈的同业竞争，祝站支行要求全员转变思想，一方面，要“积极走出去”，内外勤都要轮流走出厅堂，宣传农商行产品优势，将服务送至千家万户。另一方面，要“诚恳请进来”，发现意向客户，要以绝对的诚信、诚意将客户服务好，请进厅堂，为其送上精美礼品，让客户感觉到宾至如归的温馨氛围。
下阶段，祝站支行将持续发挥“老带新”的作战模式，利用老员工地熟人熟、经验丰富的优势，做好客户引介工作，匹配青年员工精力旺盛、反应迅速的优点，实现裂变营销效果，举全行之力，奋力夺取春天行动“满堂彩”！
一元复始，万象更新。新年的钟声即将敲响，为更好的促进广大职工更深的交流互动、团结协作、凝聚正能量 。纳溪区支行工会于1月31日组织迎春游园活动。
为了此次迎春游园活动，工会小组成员们积极做好准备工作。
为了保证游园活动的公*、公正，筹备小组成员把大家拦到门口,让大家同时进园。
在“新年到”欢乐的音乐中，猜灯谜活动开始了。大家绞尽脑汁，使出浑身解数，就为多解一道灯谜好多得一张兑奖券。于是乎，解出灯谜的眉毛眼笑，把兑奖台被围的水泄不通。
大家凭手中的奖券兑换自己喜欢的奖品。
“摸福字”游戏，也是民间的“瞎子摸象”。把眼睛蒙上，在原地转上左三圈、右三圈，转的大家晕头转向，于是左一步、右一步，摸不到“福”字。有的人一脚一步围着房间转了个圈，笑的我们直不起腰来。
“套圈”游戏，用竹圈套奖品，看中谁就套谁，有人套中几个“大奖”，有人一个奖品都没套中，但是大家脸上一直挂满笑容，毕竟游戏重在参与不是吗？
此次工会迎春游园活动丰富了广大职工的精神文化生活，营造出了热烈、祥和、催人奋进的气氛。整个迎春活动洋溢着欢声笑语，充满着温馨、欢乐!
纳溪区支行全体人员，祝大家新年快乐！猪年行大运！
“玉兔呈祥 迎春纳福”，为喜迎2023年农历兔年春节，甘肃银行面向广大新老客户重磅推出贺岁“福瑞”信用卡 。
“福瑞”信用卡是由甘肃银行与中国银联甘肃分公司共同打造的一款突破传统制卡邮寄掣肘，实现“即申即用”、“虚实同发”创新功能的“无界”信用卡。卡片包含“Free经典卡”、“贺岁文控卡”、“升职加薪卡”三个系列套卡，每组“福瑞”信用卡都寄托了甘肃银行的美好祝福。
“Free经典卡”，Free英译是为自由、向往，谐音则有“福瑞”贺岁之意。卡片不仅寓意满满，还在申请激活等方面进行了大胆创新，支持核发无介质虚拟卡，客户申请通过即可刷卡消费，无需等待冗长的制卡邮寄时间。
“贺岁文控卡”选择当下热词“卡里有钱”、“鱼跃龙门”、“人间值得”、“星辰大海”进行卡面绘制，用文字的力量寄托客户对新的一年美好生活的期待向往。
“升职加薪卡”则独辟蹊径，以“＋薪”、“FUN薪”、“福薪”为设计理念展开设计，是同系列里唯一一款支持客户自选背景、自选元素、自组卡面的信用卡。既能代表“升职加薪”的美好愿望，又能满足客户个性化定制需求。
此外，即日起-2023年3月31日，申请办理“福瑞”信用卡的新客户，激活卡片消费3笔且累计金额满168元，既有机会免费获赠中国黄金“兔纳百财”足金饰品一枚，全省限量30000份，数量有限，先到先得。同时，在迎春纳福之际，甘肃银行为回馈新老客户，即将在2023年1月推出“贺岁享金喜”、“淘宝嗨购节”、“超级年货节”、“惠民超级购”等形式多样的线上线下信用卡消费立减活动。祝您新年有“金”喜、“福瑞”滚滚来。
在刚刚步入20XX年新年之际，为感谢五华支行全体员工辛勤的付出及家属的全力支持，五华支行工会委员会通过精心组织准备于20XX年1月4日上午开展迎新春游园会活动，所有工作人员早早到达现场，做好一切工作准备，静待所有员工及家属的到来
9点整活动开始，现场5个小游戏同时开展。盲人击鼓，不分老少，蒙上眼，原地转3圈，有人晕头转向满场乱跑，惹的场边同事开怀大笑，有人健步如飞一击命中，咚咚咚的鼓声不停回荡在活动现场。
幸运推推推，一个小小的水瓶需要掌握极好的力度，恰似适当的力度轻轻一推，没过线，下一位；力度大了，水瓶要么掉下桌去，要么水瓶倒了，一个个信心十足的员工，都被这个游戏给难倒了，但也有同事掌握了力度技巧，不急不躁，慢慢推出手中的水瓶，过线得分，满场开心的笑声回荡。
飞镖和滚铁环，可算是60、70、80后的童年回忆了，此次游园活动中，飞镖之王和滚铁环受到了广大员工的喜爱，技术参差不齐，技术好的手把手教不会的，还有来个花式动作的，大家玩的都不亦乐乎。
本次活动最有趣的要数你来比划我来猜了，游戏面前围了里三层外三层，为了让猜的搭档猜出词语，比划的搭档可是使出了浑身解数，学动物叫、学动物走路、各种形容词、英语，猜的同事猜不出，急的大家各种比划，奇怪的动作弄得大家笑逐颜开。
最后在一片欢声笑语中进行了抽奖活动，每一位领到奖品的员工脸上都笑开了花。参与的员工家属特别是小朋友们都玩的很开心，纷纷表示期待参加明年的趣味运动会。
最后在一片欢声笑语中进行了抽奖活动，每一位领到奖品的员工脸上都笑开了花。参与的员工家属特别是小朋友们都玩的很开心，纷纷表示期待参加明年的趣味运动会。
本次活动取得圆满成功，离不开五华支行党委的关心，全体员工和家属的支持，*时上班大家都很忙，一个支行的人有时也很难见上一面，通过此次活动，让全体员工聚在一起乐一乐，通过游戏充分展现了青年员工的青春活力，也展现了老同志的沉稳应对，同时也展现出了我们五华人不服输的精神劲头，在面对新一年的挑战时，我们五华人将齐心协力，勇创新辉煌！
“无联不成春，有联年更浓”，春节将*，贴春联一直是我们中国人过年的传统*俗，为了与广大客户共同分享春节的喜悦，体会浓浓的年味，助力“2021年开门红”，信州江淮村镇银行朝阳支行开展了“迎春节，送对联”活动。
2月5日开始，支行员工利用空闲时间，对外出务工亲友返乡之机走村窜户，为大家送去春联并致以节日的祝福。
此次活动旨在传承和弘扬中华民族传统文化，丰富和满足广大群众文化精神生活，工作人员带着满满的祝福，把春联和纪念品送到各个村组的农户手中，为大家送上一份节日的祝福。通过此次送春联活动，增进了我支行与周边商户、农户的粘连度，拉*了与客户的距离，同时向客户介绍了我行的定期存款、信E付和信贷等产品，赢得了客户的赞誉。
本次活动共向当地居民赠送100多幅春联，传递了浓浓年味的同时，也提高了广大客户对我行的认知度和信赖度。信州江淮村镇银行朝阳支行将继续用心做好客户服务，进一步强化品牌建设，积极履行社会责任，做有温度的银行
新春佳节来临之际，中国银行义乌市分行情系结对帮扶困难群众，积极践行社会责任，于1月20日开展结对帮扶送温暖活动，为地处山区的困难群众送去诚挚的'节日问候。
在黄山村村干部的带领下，慰问小组逐一走访了结对帮扶困难户。每到一户，结对帮扶干部都与困难群众拉家常、问寒暖，详细了解他们身体状况、家庭生活和经济收入情况，并宣讲国家普惠政策，鼓励困难群众乐观积极面对生活，坚定勤劳致富信心。同时，为了切实让困难群众温暖过冬、愉快过节，慰问小组还为他们带去了大米、粮油、被子等生活物资。
此次送温暖活动是中国银行义乌市分行“我为群众办实事”实践活动的一项具体举措，充分展现了义乌中行心系困难群众、热心公益事业、担当社会责任的优良企业文化。下阶段，义乌中行将持续关注困难群众生产生活，加大办实事力度，积极解决群众困难，全力助推义乌社会经济建设。
春节将至，岁序更新。*日，潜山农商银行党委班子分组前往困难职工和党员家中送上慰问金并致以新春的问候。每到一户都细致问询他们的生活状况、身体状况和目前存在的困难，倾听他们的意见和建议，嘱咐他们一定要把生活过好，把身体照顾好，鼓励他们继续为农商行事业发展积极建言献策。
节前的慰问活动，取得了“慰问一人、温暖一户、带动一片”的实质效果。该行党委将继续做好“我为群众办实事”的工作，切实为群众办实事、解难题，不断践行***人的初心与使命，推动潜山农商银行高质量发展。
“招”夕相伴，年年相随。1月15日上午，招商银行漳州分行“金小葵俱乐部”举办“如虎添亿”新春游园会。
游园会现场活动丰富多彩。风力发电、恐龙考古、3D打印机等多个游戏体验摊位，让参与的小朋友们在游戏中学到科学知识；来自漳州老年大学的书法家们书写春联，为市民送去新春祝福；招行工作人员还为大家普及了各种金融知识和银行业务。本次游园活动不仅面向招行客户，也辐射周边社区居民，到场群众纷纷点赞。
据悉，招商银行“金小葵俱乐部”的成立旨在为招商银行亲子贵宾客户提供一站式的综合服务方案，目前包含专属金融产品、权益、活动、在线财商学堂四大板块。此外，招行还针对不同人群成立了“她享俱乐部”“丰润人生俱乐部”等俱乐部。接下来，招商银行漳州分行将继续以客户为中心，提供更多元的高品质服务，不断提升客户体验、为客户创造价值，力争打造“最佳财富管理银行”和“最佳客户体验银行”。
*日，银联新春百福图正式发布，向每一位20xx年的辛勤付出者致敬，迎接20xx年农历兔年新春。值此百福图发布之际，“用银联纳百福”活动在全国各地同步开启，为广大用户准备了六大福礼活动和富有本地特色的地区性活动，前往云闪付还能参加云闪付送福气活动，免费领取具有收藏价值的“银联百福”数字藏品。
农历春节是一年岁首，也是国人欢庆团圆、祈福新岁的隆重节日。在这个辞旧迎新的节日中，贴“福”字已打上深刻的传统文化印记。新春将至，中国银联推出全新设计的“银联百福图”，聚焦亲人爱人朋友间的美好情感，每一款“福”贴中都蕴含一句亲友爱人的殷殷嘱托，包括：为爷爷奶奶祈福的“健胃福”“宽心福”、为父母祈福的“休闲福”“孝心福”、为小朋友祈福的“勇敢福”“童趣福”、为恋人祈福的“甜蜜福”“承诺福”、以及不可缺少的“全家福”……一笔一划中，将美好祝福融入笔墨间。
“用银联纳百福”活动还为广大用户准备了六重好礼，包括：“云闪付送福气”“用银联信用卡笔笔返现月月领奖”“用银联百万福礼优惠日”“用银联线上支付海量大牌支付立减”“用银联信用卡分期免息立减”“跨境支付选银联尊享环球旅行福”，用户参与活动就有机会享受海量优惠福利，前往云闪付搜索“银联福利社”即可了解更多详情。
银联还在全国多地启动“福”字主题的'特色活动，为全国用户带来实实在在的优惠。目前，百福到沪、百福入闽、百福到京、粤享百福、百福入苏、百福到鲁、蒙享百福、百福入琼、陇享百福、渝享百福等富有本地地方特色的银联百福活动已在全国同步开启，各地群众在购物、购票、出行、餐饮等多种类型的消费场景中均有机会赢得来自银联的多重福利。
“一百声嘱咐”纳祥新春，“一百种祝福”温暖中国。20xx农历新春氛围渐浓，秉承“联接创造价值”理念，中国银联携百福图为广大群众送来真挚的新春祝福，践行“支付为民”的脚步时刻在路上。银联将全力确保春节期间支付服务畅通，以多元化“支付+”场景服务生态服务实体普惠民生，后续将携手商业银行等产业各方持续推出更多惠民活动，助力扩内需、提信心、促消费，为惠民生和实体经济高质量发展不断注入新动能。
为传承弘扬中华民族传统文化，丰富人民群众的节日文化生活。值此新春来临之际，民生银行武汉黄浦支行开展“民生悦享·送春联”主题活动，感谢广大新老客户的支持，送上了一份属于民生银行热情洋溢的新春祝福。
此次活动，民生银行黄浦支行特邀书法大师现场创作，开展送春联活动，为客户朋友们送上新春祝福。活动伊始便吸引了不少人驻足观看，书法家们兴致盎然、挥毫泼墨，一幅幅遒劲有力的新春对联跃然纸上。活动现场人头攒动，气氛活跃，还吸引了不少老年客户和小朋友的参与。拿到春联的客户纷纷称赞此次活动，现场气氛喜气洋洋，年味十足。赵女士表示：“手写的春联更有传统的味道，真希望每年都有这种活动！”为践行社会责任，活动中，民生银行黄浦支行还向现场老年人群体开展了金融知识普及和防诈骗知识宣讲，向参加活动客户朋友普及有关储蓄、理财等金融知识，对大家提出的问题，工作人员现场进行了耐心的解答。
无联不成春，有联春更浓。春联代表新一年的期许，此次活动在将祝福传递给每一位客户的同时，也弘扬了中华民族优秀传统文化，营造健康和谐的文化氛围。民生银行黄浦支行将一幅幅春联送到客户手中，亦是将银行的贴心服务送到客户心中。该支行负责人表示，将一直秉承“服务大众、情系民生”的立行宗旨，持续为客户提供优质的服务，不断提高民生银行的品牌影响力。
——银行开展反诈宣传活动简报优选【10】篇
为普及防范电信网络诈骗 犯罪知识，最大限度地减少电信网络诈骗 犯罪案件的发生，*日，邮储银行茂名市分行联合***电白分局反诈中心、人民银行电白支行、岭门镇人民**、中国邮政集团电白分公司组织工作人员到茂名市电白区岭门镇开展防范电信网络诈骗宣传活动。
活动中，宣讲工作人员向辖区群众宣传防范电信诈骗知识，揭露电信诈骗 犯罪伎俩，提醒群众防范犯罪分子可能利用电话、网络等媒介编造种种理由、设置重重陷阱，诱骗群众进行银行卡转账，骗取群众的钱财，并告知群众不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，不要轻信陌生人的电话和短信。
活动现场，民警还就电信诈骗的主要手段，以及遇到诈骗时该如何应对，如何处理等话题进行了一一讲解，告诫辖区群众不要轻信任何中奖及抽奖的手机短信，不要随意领取微信红包，积赞点赞活动。同时提醒大家若遭遇电信诈骗，需准确无误地将对方账银行号、姓名记录，及时向附***机关报案，以便**帮助受害人追回被诈骗款。并且手把手教导群众安装使用国家反诈中心APP以及关注国家反诈中心微信视频号。
此外，邮储银行茂名市分行辖内高州市支行、信宜市支行深入高州**坡镇旺利村委会服务中心广场、信宜市体育中心等场所，通过发放宣传物料、面对面现场讲解等方式，提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的'身份证信息、存款、银行账号等情况。遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通商议或拨打报警电话，谨防上当受骗。
通过此次宣传活动，有效增强了辖区居民群众防范电信诈骗 犯罪的意识和能力，维护了人民群众财产安全。
*日，光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用，多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动，有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生，进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。
利用营业网点LED电子显示屏、海报机等手段，滚动播出“理性选择养老服务，警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎，高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片，进行文字、图片、视频等多种形式的宣传，使防范养老领域非法集资宣传深入人心。
设立防范养老领域非法集资咨询台，指定专人负责宣传咨询工作，向老年客户分发宣传材料，适时介绍合法投资渠道和理财方式，引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。
深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务，向老年群众宣传非法集资的危害，并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。
下一步，光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传，切实提高老年人的.防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务。
为提高员工风险防范意识，有效防范电信诈骗案件发生，保障客户的财产安全，5月25日下午，周口农商银行组织开展反诈防诈业务培训会，网络金融部全体人员、支行员工代表共60人参加培训会。
培训会上，网络金融部负责人采用通俗易懂的语言通过案例讲解和演示的方式详细为员工介绍目前常见的电信网络诈骗主要的“骗术”和特点，着重围绕了解诈骗手法、破除电诈骗局两方面进行了讲解，对“冒充公检法诈骗”、“网络贷款”、“兼职刷单”、“不良短信”等多种常见电信网络诈骗类型的'操作方式及防范要点进行分析，切实提高参会人员的电信诈骗防范意识。
该行相关负责人表示，此次培训进一步提高了员工的风险防范意识和自我保护能力，参会人员纷纷表示将在以后日常工作中时刻保持警惕，做好防诈骗知识宣传，为保障客户的财产安全、助力全民反诈防诈贡献自己的力量。
为进一步加强反诈宣传力度，切实提高全校师生及家长对电信诈骗的识别和应对能力，*日，城东镇延寿小学开展了形式多样的“反诈”宣传系列活动。
各班利用班会开展“反诈”主题教育，班主任就“什么是电信诈骗”，以及当前常见的电信诈骗的手段、特点、形式和危害，并结合身边的真实案例，对学生进行告诫与提醒，告知学生该如何识别与防范这些违法诈骗行为。
六年级学生表演了情景剧《反诈银行》，以生动的'情节、幽默的语言和精彩的表演，针对常见的诈骗手段，再现诈骗的真实场景，直观、生动地传播安全文化。同学们的表演引起现场阵阵笑声，让学生们在轻松欢笑的同时上了一堂生动的安全教育课。
各班级制作了一期“我来说诈骗”专题教育黑板报。黑板报卓有成效地帮助同学们提高了“识诈、防诈、反诈、拒诈”的知识、意识与能力。
学校还开展了“小手牵大手”防骗知识宣传活动。由一个学生带动一个家庭。学生在校接受“反诈”宣传后，利用课余时间向家长、朋友及邻居宣传反诈知识。
通过开展“反诈”系列宣传教育活动，使师生们进一步加强了安全意识，了解了电信网络诈骗的形式、手段和特点。学到了更多识别电信网络诈骗的技巧，提高了自身及家人防范诈骗的意识和能力，共同筑起网络使用安全防线。
一年一度的“双十一”购物狂欢节如约而至，各大网站“双十一”预售活动较以往更是发布了种类繁多的攻略，让消费者眼花缭乱。为了满足购物的快感，很多消费者选择提高自己支付宝的花呗、借呗额度，这给犯罪分子带来了可乘之机，银行卡的安全使用、网络诈骗等金融风险也随之产生。为保障消费者的钱袋子，民生银行济宁分行为进一步拓宽金融消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度，切实履行社会责任，广泛开展针对“双十一”网络诈骗的宣传教育活动，为消费者带来一场特殊的金融知识宣传课。
阵地宣传
在厅堂内通过LED、宣传折页、电视播放宣传片等渠道，为办理业务等待中的客户进行银行卡安全使用知识、电信诈骗、网络诈骗等知识和案例的普及，包括不少不法分子借机假冒电商客服，以“解决售后”“购物退款”等为由诈骗钱财，不要随意点击对方发过来的网址链接、二维码甚至红包、如遇电信诈骗该怎么做、如何防范包裹上的个人信息泄露等内容，得到了大家的一致好评。
线上宣传
充分利用网络渠道宣传效应，广泛开展公众号及微信线上“双十一”防诈骗小妙招“虚假电商物流客服诈骗、预售商品诈骗、虚假红包诈骗、刷单返现诈骗、中奖免单诈骗”等宣传，提醒广大消费者看清欺诈套路，避免踩坑，帮助大众学*最新的反诈技能，保护自身权益。
户外宣传
组建业务骨干宣传人员进入社区、周边商铺向公众派发宣传单和现场宣讲，生动讲解“双十一”有可能遇到的骗局，向消费者揭示购物诈骗的特点、危害、防范要点及防范常识，增强了广大群众的安全防范意识和防诈技能，有效遏制了金融诈骗案件的发生，为消费者轻松愉快购物保驾护航。
维护金融安全是经济高质量发展的重要基础，是金融业责无旁贷的重要使命。民生银行济宁分行将持续建立长效机制，不断探索创新消费者喜闻乐见的宣传形式，确保各项金融宣教活动落到实处、取得实效，助力建设安全稳定的金融环境和社会环境贡献民生力量。
*日，邮储银行德州市分行*原县恩城营业所在办理业务时，成功堵截一起电信诈骗，避免了客户的财产损失。
据了解，当时一位84岁老大爷到该网点要求办理两笔汇款业务合计8228元。网点工作人员见客户年龄较大，且是地址汇款，询问汇款用途、是否认识对方和用途，老大爷支支吾吾，避而不答，觉得可疑，便耐心劝说，提示现在老年诈骗特别多，不要轻信陌生人，一定核实无误再办理。
在工作人员劝说下，老大爷从口袋里拿出一张宣传页，上面写有“马上拥有十万元现钞的方法，汇500元代办手续费马上拥有10万，绝对真实，法律担保”等内容，老大爷称跟对方联系了，对方保证收到手续费后就给10万元，手续费越多给的越多。网点员工一眼辨别出这是骗人的'伎俩，劝说客户不要上当，客户不听劝阻，执意汇款。最终网点拨通了报警电话，民警到达网点了解情况后，共同劝说客户，老大爷才醒悟过来，感到后怕，如果汇款后果不堪设想。
此次成功堵截电信诈骗，保障了客户的资金安全，避免了客户资金损失，取得了客户信任。目前诈骗的形式较多，该行为客户服务时多提醒客户，同时加强培养客户的风险防范意识，避免上当受骗。今年以来，累计堵截各类电信诈骗20起，为客户避免资金损失56万元。
该行将继续以“守好客户的‘钱袋子’，维护人民群众的财产安全及金融秩序”为己任，进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。
20xx年7月13日上午，万安街道联合成都农商银行自贸区支行在银行网点开展“一案一宣传”防范电信网络诈骗宣传活动，活动特邀万安派出所吴雪佼所长讲解了电信网络诈骗防范要点，以及银行金融业应如何承担起反电信网络诈骗的社会责任，辖内多家银行相关工作人员参与了本次宣传活动。
万安街道工作人员首先讲解了电信网络诈骗的危害性、多发性，同时指出银行“断卡行动”的.开展对于切断电信网络诈骗渠道，挽回被电信诈骗当事人损失的重要性。其后，吴所长以案举例，分析了电信网络诈骗八大常见诈骗类型手段，并分别从提高重视程度、加强银行阵地宣传、严格落实银行新开户客户核实措施、电信诈骗防范常态化以及推广蓉城反诈卫生小程序等六个方面，对辖内银行金融业作出反诈要求，同时现场对银行网点阵地反诈、数字化反诈宣传方式做出了指导。
通过本次宣传活动，现场到场金融从业人员对反电信网络诈骗的方式方法有了更深入的认知，纷纷表示将全力配合**、街道、社区等，加强警、银、社区三合一的保护网，保护居民的财产安全。
一年一度的“双十一”购物狂欢节如约而至，各大网站“双十一”预售活动较以往更是发布了种类繁多的攻略，让消费者眼花缭乱。为了满足购物的快感，很多消费者选择提高自己支付宝的花呗、借呗额度，这给犯罪分子带来了可乘之机，银行卡的安全使用、网络诈骗等金融风险也随之产生。为保障消费者的钱袋子，民生银行济宁分行为进一步拓宽金融消费者权益保护宣传教育工作的广度和深度，切实履行社会责任，广泛开展针对“双十一”网络诈骗的宣传教育活动，为消费者带来一场特殊的.金融知识宣传课。
阵地宣传
在厅堂内通过LED、宣传折页、电视播放宣传片等渠道，为办理业务等待中的客户进行银行卡安全使用知识、电信诈骗、网络诈骗等知识和案例的普及，包括不少不法分子借机假冒电商客服，以“解决售后”“购物退款”等为由诈骗钱财，不要随意点击对方发过来的网址链接、二维码甚至红包、如遇电信诈骗该怎么做、如何防范包裹上的个人信息泄露等内容，得到了大家的一致好评。
线上宣传
充分利用网络渠道宣传效应，广泛开展公众号及微信线上“双十一”防诈骗小妙招“虚假电商物流客服诈骗、预售商品诈骗、虚假红包诈骗、刷单返现诈骗、中奖免单诈骗”等宣传，提醒广大消费者看清欺诈套路，避免踩坑，帮助大众学*最新的反诈技能，保护自身权益。
户外宣传
组建业务骨干宣传人员进入社区、周边商铺向公众派发宣传单和现场宣讲，生动讲解“双十一”有可能遇到的骗局，向消费者揭示购物诈骗的特点、危害、防范要点及防范常识，增强了广大群众的安全防范意识和防诈技能，有效遏制了金融诈骗案件的发生，为消费者轻松愉快购物保驾护航。
维护金融安全是经济高质量发展的重要基础，是金融业责无旁贷的重要使命。民生银行济宁分行将持续建立长效机制，不断探索创新消费者喜闻乐见的宣传形式，确保各项金融宣教活动落到实处、取得实效，助力建设安全稳定的金融环境和社会环境贡献民生力量。
20xx年11月14日上午9点半左右，客户田某（女）走进全椒农商行马厂支行营业厅。该客户准备通过手机银行转账汇款2万元，询问网点工作人员如何操作。网点工作人员询问其汇款用途，该客户含糊不清，说不出具体用途，但仍坚持转账汇款。
网点工作人员通过了解得知，该客户通过微信上面认识了一名自称是美国军官的陌生人，声称准备退休后到中国生活，现有250万美金通过快递寄到中国，但是过海关时被查扣，现急需2万元办理手续，让该客户转2万元到其指定账户，承诺后期会给予更多补偿。
该行网点工作人员听完客户描述后，断定这是一起电信网络诈骗案件，当即拨打110报警。派出所民警和网点工作人员共同对该客户进行劝说、普及反电诈知识，该客户这才意识到自己上当受骗，及时停止转账并删除诈骗人微信。
*日，邮储银行郸城县支行成功堵截一起信贷资金电信诈骗案件，帮助群众挽回3万元的经济损失。
11月9日下午6点多，郸城县徐庄行政村教师王某华电话联系该行信贷客户经理崔雪梅，称有该行工作人员联系，要求其操作手机银行将贷款资金转账至第三方账户;该行客户经理接到电话后，凭借多年来积累的工作经验，察觉到异常，让客户立即停止所有转账交易操作并电话报警，并在第一时间通过该行的信贷系统查询王某华贷款授信和支用情况。当时客户经理收到王某华手机银行线上支用贷款3万元的办公信息提醒，调阅系统发现王某华3万元贷款资金仍未转走，及时联系提醒客户先将资金先转至家人账户，防止诈骗分子将贷款资金划走。
随后，客户经理通过与王某华的电话交流了解到，诈骗分子冒充该行工作人员，电话联系并引导客户操作手机银行申请线上消费贷款，授信额度10万元，诈骗分子要求客户支用贷款3万元转账至第三方账户。客户王某华在操作转账最后一步时，心中存疑，遂及时联系该行客户经理，客户经理第一时间通过系统查询并劝阻客户停止向第三方账户转账，所以未造成客户王某华的.资金损失。
11月10日上午，客户王某华到该行现场办理了贷款结清手续，同时为郸城支行信贷部送来锦旗，对该行信贷客户经理崔雪梅以优质高效的信贷服务帮助其挽回经济损失表示了由衷的感谢。
*年来，邮储银行郸城支行通过线下发放反诈折页、线上下载播放反诈宣传片、与当地**机关加强合作等多种措施，反诈工作成效显著。该行工作人员表示，“当前电信诈骗花招不断翻新，类似的电信诈骗事件时有发生，从骗取存款转移到骗取贷款，受骗群体集中在社会经验不足的年轻人及防骗意识不足的老年人，这就提示我们银行人，在做好反诈宣传的同时，继续加强网点人员对金融安全知识学*，快速识别和应对电信诈骗，为建立安全稳定的金融环境贡献金融力量。”
——银行金融活动简报实用5份
兰州市西固区打击非法集资领导小组联合西固区委宣传部、财政局(金融办)、公检法、城区街道办及各大银行等33家单位，启动了西固区“防范打击非法集资宣传月”活动。据悉，活动通过播放视频短片、发放宣传资料等方式，从不同角度对非法集资的危害性进行了宣传。
据了解，非法集资犯罪活动往往假借国家、区域或行业、金融发展政策，虚构“投资项目”“理财产品”，编造投资前景，以高利为诱饵，向社会公众进行非法集资。在具体手段上，通常以承诺高额回报、编造虚假项目、订立陷阱合同实施诱骗，或混淆投资理财概念诱导他人、以购买商品或者发展会员为名义获利等多种方式达到非法集资目的。
西固区打击非法集资工作领导小组办公室提示广大群众：要积极学*和了解非法集资相关法律政策，选择正规渠道进行投资理财，对于以网络虚拟货币升值等噱头引诱投资人投资、鼓励发展他人并给予提成、特别是许诺超高收益率等行为要保持高度警惕，以防投资者上当受骗。
9月份，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，XX农商银行组织辖内网点开展金融知识普及宣传月活动。
深入街区，开展主题宣传活动。以“普及金融知识守住‘钱袋子’”为主题，在政务中心门口设立咨询点，向群众普及人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、征信知识、账户和银行卡安全及转账汇款注意事项等。
走进社区，提供延伸服务。各支行分别组成宣传小组深入社区发放宣传折页，向社会公众揭露非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理**等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为及其犯罪手法和主要特点，提醒消费者注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和防范能力。
走进乡村，精准宣传教育。客户经理下乡入户，精准对接老年人、青少年等特殊群体，宣讲常见非法金融活动的表现形式，引导其自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，提高对非法金融诱骗的识别防范能力。
根植厅堂，开展集中宣讲。大堂经理利用客户等待办理业务的碎片化时间，主动引导客户观看金融知识视频，学*宣传手册，及时解答客户提出的问题，确保宣传普及工作的覆盖面和触达率。
本次活动在辖内52个网点同步开展，共发放宣传资料3000余份，受益群众达5000余人。下一步，XX农商银行将切实履行金融消费者宣传教育责任，常态化开展金融知识宣传普及活动，全面保障广大金融消费者的合法权益，为构建安全、稳定、和谐的金融市场环境做出更大贡献！
为进一步深化*安创建工作，巩固安全稳定的经营环境，切实保卫好社会管理综合治理现阶段的宝贵成果，不断将*安创建工作推向深入，*日，交通银行永州分行以加强基层基础工作为核心，以强化员工安全防范意识为重点，以落实社会管理综合治理各项措施为主线，组织开展了*安创建消防演练专项活动。
活动紧紧围绕《2017年交通银行永州分行安全保卫工作要点》与市综治委《关于进一步深化*安创建活动的通知》，结合最*发生的金融机构安全案例，对每位员工进行了*安创建知识教育与消防器材操作培训，有效增强了员工的安全防范意识以及面对突发紧急情况的应变能力。
为更好地巩固理论知识，增强实践操作能力，在*安创建课堂结束后，交通银行永州分行组织网点员工进行了防暴演练。歹徒在柜台偷偷观望正在办理业务的客户，企图趁客户不注意时抢走客户的现金，柜员发现异常情况后，通过交行的手势暗语提示保安人员，在歹徒正要实施抢劫时及时将其制服并报告**机关，挽回了客户的损失。
作为社会管理综合治理团队的一份子，交通银行永州分行将会保持高度的敏感性与警惕性，从政治觉悟上抓好依靠群众搞创建、搞好创建为群众这个根本理念，切实落实好自身的安全保卫工作，全面提升三防能力，更为永州构建经济发展、社会进步、人民安康、和谐稳定的社会环境贡献扎实可靠的交行力量。
市银监分局组织全市银行业系统开展宣传教育活动，进一步加大防范打击非法集资宣传力度，提高市民对非法集资行为危害性的认识和对非法集资活动的识别能力，树立正确投资理财观，增强社会投资风险的防范意识和投资损益自我承担的责任意识。
“亲，非法集资要严防，风险自担。”在我市多家银行外，针对非法集资的危害、如何识别非法集资、参与非法集资存在哪些风险等进行广泛宣传。工作人员通过标语、宣传册、讲述真实案例等形式，向市民宣传非法集资的危害。整个宣传活动以警示教育作为重点，着力宣传“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”，增强市民“理性投资、风险自担”的意识。
据了解，这是我市开展20xx年防范打击非法集资宣传月活动的一项内容。我市政法、宣传、发改、经信、民政、工商等部门，将根据本部门工作实际开展宣传及清理整治行动，旨在通过开展广泛深入的宣传教育活动，营造防范和打击非法集资的良好氛围，从源头上有效遏制非法集资案件高发势头。
为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，XX银行XX市分行根据监管机构、银行业协会和省分行的工作安排，定于9月在全辖开展2022年“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动。
为确保活动成效，该分行成立宣传活动领导小组，负责统一部署、指导、监督各项活动开展，各支行网点也积极响应、迅速行动，充分发挥金融知识宣传主力军作用。活动开始后，该分行各营业网点通过LED显示屏滚动播放本次宣传活动宣传主题、口号，并第一时间在营业厅张贴活动海报，积极向金融消费者宣传基础金融知识和金融风险防范技能。同时，针对投资理财、非法校园贷、个人信息保护等热点公众金融教育内容，向公众散发新设计的宣传折页，推动全民“学金融”“懂金融”“用金融”，有效提升社会公众金融素养。
为进一步营造宣传氛围，*日，该分行特别在本部机关附*的街心花园设置“金融知识普及月”咨询台，并挂条幅宣传，摆放宣传折页，向锻炼身体的老年朋友们分发金融知识宣传折页，针对养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识进行普及，增强公众风险防范意识，帮助消费者守住“钱袋子”。
——银行业减费让利宣传活动简报优选【5】份
为积极响应落实中央、***和人民银行《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的相关要求，民生银行制定一系列手续费减免措施，对小微企业和个体工商户实行收费部分减免政策。为保证政策落地落实，让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”，中国民生银行岳阳分行9月组织开展了各种形式的宣传，让降费让利政策惠及更多客户群体。
中国民生银行岳阳分行本次采用了线上+线下的多渠道宣传方式。线上利用微信公众号、朋友圈、短视频等发布降费公告，公示收费服务价格表，宣传该行降费优惠政策。线下以营业网点为中心，在大厅及柜台醒目位置摆放减费让利宣传手册，在厅堂宣传栏公示降费标准、收费服务价格，通过LED显示屏滚动播放宣传口号和相关内容，积极向来行办理业务的客户宣导相关减费让利政策，提高客户知晓度。
同时，中国民生银行岳阳分行更是强化了相关政策的员工培训，让员工对降费政策烂熟于心，以便准确为前来办理业务的企业客户解疑答惑，充分履行告知义务，持续提升客户服务水*。
中国民生银行岳阳分行的减费让利宣传活动，获得了广大企业单位的一致好评，减轻了小微企业及个体工商户的开户及结算压力，为企业经营提供了强力支持。接下来，中国民生银行岳阳分行将继续落实减费让利工作，进一步加强减费让利宣传普及，将各项优惠政策精准推送至小微企业和个体工商户，营造更加良好的银商环境
为深入开展“五进”活动，提高社会公众对存款保险的认知度，支持实体经济发展，降低市场主体经营成本，*日，桐城农商银行罗岭支行开展“减费让利”“存款保险”宣传活动。
该支行抽调了多名工作人员组成“家银行·红马甲”，开展逐村走访宣传。一方面，通过横幅宣传“存款保险，保护您珍贵的存款”以及“减费让利，惠企为民”等标语，吸引广大村民兴趣；另一方面，通过向群众发放宣传单页和印有相关政策的小礼品等方式，为村民生动解读减费让利政策及存款保险条例。同时，对于政策理解不透彻的村民，该支行“红马甲”通过一对一的方式解答村民的困惑，确保将政策推送到位，不留空当、不留盲区。
截至8月24日，该支行进村走访72户，发放宣传单页103份，累计受众83人。下一步，该支行将持续贯彻落实减费让利政策，进一步提高金融服务质量，维护金融秩序稳定运行，聚焦支农支小，服务乡村振兴。
去年以来，为持续贯彻落实人民银行关于进一步加强支付服务减费让利政策要求，加大支付手续费降费宣传力度，舒兰农商银行以“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等主题活动为抓手，扎实开展减费让利政策宣传活动，为企业及个体纾难解困，助力实体经济发展。
畅通线上，优化宣传渠道。为增强宣传效果，该行充分利用线上*台、网络新媒体多渠道开展网络宣传，通过微信公众号、朋友圈、美篇、抖音等新媒体，先后将《关于支付手续费减费让利的公告》《关于调整部分服务收费项目的公告》《小微企业单位银行结算账户服务标准》《支付降费 让利于民-关于降低小微企业、个体工商户支付手续费的通知》等内容传递给广大客户，持续宣传减费让利政策、降费项目、收费标准等，截止报告日点击量达2,322次。
立足厅堂，抓实现场宣传。组织各支行、分理处充分发挥营业网点的宣传阵地作用，通过在厅堂醒目位置张贴减费让利公告海报、在营业网点LED屏播放宣传标语等方式进行集中宣传；在柜台摆放统一制作的减费让利公告、宣传折页，大堂经理主动向客户发放宣传折页，讲解减费让利政策，累计受众人数约2,526人。
进企入户，消除宣传盲点。在做好线上宣传、厅堂宣传的同时，该行组织专业部室、网点主动对接小微企业和个体工商户，通过讲解降费案例，解答客户疑问，讲透优惠政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。截止目前，深入企业宣传19户，进入个体工商户*200户，发放宣传材*千份，通过进企入户，有效消除了宣传盲点，确保符合条件的企业和个体工商户都能享受到减费让利政策。
据统计，自2021年9月30日至今，该行共降费13,940笔、金额0.98万元。累计惠及小微企业333户，个体工商户103户。
下一步，舒兰农商银行将持续抓好减费让利宣传工作，切实维护客户合法权益，真正将惠企利民政策落到实处。
为积极响应四部委联合推出的多项减费让利政策，持续推动支付服务减费让利，惠企业利民工作，确保支付服务减费政策落实推动不停步，20xx年来通化市分行降费让利工作持续不断开展。
自20xx年9月30日降费政策开展以来截止到今年5月末，我行减费让利政策累计惠及客户数937户，其中小微企业509户，个体工商户198户，其他企业客户230户。累计让利金额共18.25元，其中小微企业累计让利金额10.05万元，个体工商户累计让利金额3.56万元，其他企业客户4.64万元。
其中单位结算账户开户手续费让利5.63万元，柜面对公跨行转账汇款手续费让利0.19万元，网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的对公跨行转账汇款手续费让利4.5万元，对公本行转账汇款手续费让利1.01万元，支票工本费、挂失费让利0.18万元，网银、手机银行、电话银行年费和管理费让利0.64万元，安全认证工具年费和管理费让利6.07万元，安全认证工具工本费让利0.04万元，支票手续费让利0.35万元，询证函手续费让利0.02万元。
浙商银行长期致力于服务小微企业，普惠型小微贷款占比连续多年居18家全国性银行首位。2021年，四部委降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知（以下简称《通知》）、中国支付清算协会降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议（以下简称《中支协倡议》）和中国银行业协会降低ATM取现手续费的倡议（以下简称《中银协倡议》）发布后，浙商银行勇担社会责任，积极响应号召，采取了一系列降费工作，让以小微企业、个体工商户为主的各类市场主体享受到了实实在在的优惠。
《通知》《中支协倡议》和《中银协倡议》实施以来至2021年末，浙商银行对小微企业、个体工商户等市场主体支付手续费累计让利笔数达277.78万笔，让利金额2170.10万元，惠及客户21.04万户。降低ATM跨行取现手续费累计让利笔数达60.46万笔，让利金额341.05万元，惠及客户13.18万户。
浙商银行通过各类渠道和方式，加强降费宣传，尽可能地让客户都能享受这份优惠“大礼包”。截至2021年末，全行286个网点均开展降费公示宣传，进企业或园区等实地宣传累计达5785次，浙商官网、微信公众号、外媒累计发布降费宣传信息261篇，累计点击量10万余次。客户经理向小微企业和个体工商户进行电话、短信宣传18万余次。
政策实施期间，浙商银行在学*强国、今日头条、中国经济网、金融界、中国网、上海证券报、中国银行保险报、和讯网和经济日报等多个媒介向客户宣传降费措施。新华社在国庆日刊发《浙商银行9月30日起进一步降低小微企业支付手续费》，第一时间进行了正面宣传。上述工作得到人民银行肯定，纳入人民银行下发全系统参阅的《降费工作简报》第2期和第3期。
浙商银行为推动落实降费措施，总分行协同通过网点交叉抽样检查、制作降费小视频、外拓客户、新闻投稿等多种形式做好政策宣贯，确保降费政策直达小微企业和个体工商户等市场主体，收到良好效果，并得到了各级监管机构表扬和客户的肯定。
在落实降费过程中，浙商银行面对小微企业客户数量庞大、情况复杂，特别是非授信类企业留存信息不完整等困难。从划型流程和标准、法律法规依据和数据来源、认定方法、动态调整和客户投诉纠纷处理等方面进行逐项完善。最终在降费政策实施前完成全部存量客户划型工作，并在柜面与网银端针对新客户开发前置划型信息采集端口，通过设置采集相关字段功能，实现系统自动标识小微企业。划型实践经验被纳入中支协《小微企业划型实践案例汇编》，供全系统参考学*。
2022年，浙商银行将继续推进各项降费让利工作，持续深入开展降费政策宣传、小微企业划型、精准统计降费成效等各项工作，进一步提升服务实体经济质效和客户幸福感，为创造良好的营商环境、助力“共同富裕”贡献浙商银行力量。
