1、熟悉公司产品,能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控,给予准确的报价,回复客户对产品各方面的需求,并及时完成信息的反馈;
2、独立开发客户,对外贸流程了解,保持与客户良好的沟通,维护好新老客户的关系,负责产品在海外市场的推广和销售;
3、独立国外出差,维护开发新老客户以及产品调研;
4、收集业务情报,掌握市场动态,及时向上级汇报行情;
5、积极参加一年两次的广交会,维护开发客户;
6、积极与各部门沟通,完成工作。
岗位职责:
1、用电子商务*台及各种社交*台开发和跟进客户,并进行日常的产品信息的优化更新及维护。
2、针对客人寻盘进行有效回复,追踪客人的反馈,不断和客人沟通,促使交易的达成。
3、负责订单的发货,并处理相应的售后服务事宜。
4、维护老客户,充分利用各种网络*台开发新客户。
岗位要求:
1、英语CET—4级或以上,或者相当于该水*,听说读写流利;
2、熟练掌握销售技能和技巧,具备一定的谈判能力和电子商务知识,熟练运用网络*台;
3、熟悉外贸流程和常用规则;
4、有一年以上的相关工作经验;
5、为人友善,亲和力强,有耐心,有韧性,上进心强;
6、有珠宝首饰或相关产品外贸经验者优先考虑;
1、操作阿里巴巴及速卖通等B2B,B2C*台,上传,更新维护产品信息
2、负责跟进产品的询盘,及时处理及回复客户的订单需求及问题
3、利用其他途径开发新的客户
4、处理客户订单,跟进生产,安排出货,处理后续售后相关事宜
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、对出口订单跟踪,交付,物流跟踪,维护好客户;
3、产品信息的发布与推广;
4、及时反馈客人订单情况;
5、完成上级领导交办其他工作。
1、负责公司的海外市场开拓与销售工作,执行并完成公司产品海外销售计划;
2、负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护,以及销售区域市场推广工作;
3、根据公司的营销战略,积极完成销售量指标,扩大公司在海外市场上的知名度和占有率;
4、与国外客户保持良好沟通,实时把握客户需求,解决客户就销售,产品,售后提出的'问题;
5、维护老客户,开发新客户,管理客户档案,定期回访客户
——外贸业务员岗位职责 (菁华5篇)
1、开展LED照明灯饰外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户,接待海外客户,可独立出国拜访客户;
2、操作各类B2B*台,熟练电子商务;
3、海外客户的开发,跟进,洽谈订单,售后处理;
4、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络;
5、配合财务做好核销,对帐工作;
6、分析市场走向,反馈给公司;
7、做好业务的各项统计数据,完成销售任务。
一.现有客户维护和新客户开发:
1.现有客户关系维护
1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
二.其他相关职责:
1.外事接待
2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;
2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:
4、负责单证审核、销售款项的催收、售后服务等工作;
6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;
6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和*结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站*台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B*台,搭建B2B推广*台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题,整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
1、配合公司的所需,及时作好翻译工作。
2、熟悉产品,对产品专业知识熟悉掌握,并能独立分析其组成。
3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同。
4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
5、能有随机应变的`能力,处理好客户的疑问,并努力下单。
6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库。
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档。
10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理。
11、提交季度业务汇总和年度总结。
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。
13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。
15、根据市场的变化,适时地开发新产品。
——外贸业务员岗位职责菁选
外贸业务员岗位职责15篇
在快速变化和不断变革的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编整理的外贸业务员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、协助外贸部经理开拓国际市场,开发新客户,维护老客户,积极签下订单。
2、 网络*台维护,利用各种B2B*台发布产品信息,积极寻找客户资料。
3、负责在接下订单后,与生产厂家或部门配合,进行样品的`确认,产品的生产,包括生产交货期、产品质量等方面。
4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5、完成公司领导交办的其他工作。
岗位职责:
1、负责eBay帐号销售,上传及优化listing,制定产品营销计划,确保帐号安全,负责销售的维护、拓展和销售策略的制定,确保销售工作顺利进行;;
2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,制定推广计划;
3、负责公司外贸网站及*台的.产品编辑;
4、每周向上级汇报一次工作情况;
5、完成公司规定的销售目标;
任职要求:
1.大专及以上学历,英语四级及以上,(一年以上工作经验)
2.性格开朗,工作细致、耐心、具有较强的逻辑分析能力和一定销售数据分析能力;
3、做事认真,有良好的沟通能力与独立解决问题的能力;
4、对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从安排。
职责描述:
1、开发和维护国外客户
2、参加国内外展会,并参与准备工作
3、部门交代的其他工作
任职要求:
1、有责任心、工作积极主动
2、逻辑思维能力强,有主见
3、能吃苦、不怕困难
4、有外贸开发客户经验两年以上
1、熟悉外贸操作流程、一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务*台、阿里巴巴等;
2、利用网络*台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的'询函以及整理和归档相关工作资料;
3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。
4、开展外贸业务、拓展海外市场。出口业务的联络、洽谈和谈判。
5、出口订单处理、保证按照客户要求交付。对供应商质量、交付的监控、及时处理相关问题。货款的收回。
岗位职责:
1、主要通过阿里巴巴,Google搜索,国际展览会等网络渠道开发新客户,跟进并有效促成订单;
2、维护公司的电子商务*台,更新发布产品信息,有效处理询盘,维护新老客户;
3、跟进订单生产进程,完成相应的发票、合同、装箱单等单据的'制作,协助出货并收款;
4、完成领导交代的其他工作事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业,年龄21—32;
2、半年以上外贸领域相关工作经验,欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试;
3、英语不看等级,只要你英语达到等同水*,听说熟读写熟练;
4、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧,工作积极主动、责任心强,具备良好的客户服务意识;
5、能够承受一定的工作压力,吃苦耐劳,服从管理;为人诚恳,开朗大方,有强烈的工作进取心和团队合作精神,能与公司共同发展;具有创新、开拓精神,勇于挑战自我。
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格:
1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的'开发和维护 ;
2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
2、负责开发主营产品的新客户,个人也可以开发其它产品的.新客户;
3、负责客户的索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
4、对客户回款负责;
5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划
1、开展外贸业务、拓展海外市场、开发、维护国外客户;
2、使用英语通过电话或邮件和国外客户沟通洽谈业务、达成订单;
3、独立通过电子商务*台或展会达成国外订单、同时能利用除付费外贸*台之外的.各种渠道、发布产品、开发新客户;
4、负责国外客户的索样及报价、并定期向客户推荐新产品;
5、准确地将客户需求或投诉转达给相关部门、并做好售后服务;
6、按规定处理客户订单(报价单、合同、出货文件等)、确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错;
7、催收货款、及时跟进报关退税等流程、把控合作风险;
8、上级交代的其他工作任务;
1、熟悉产品的外贸流程和操作,能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务,进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调,售后服务。
3、负责贸易*台的`操作管理,开发新老客户,完成公司安排的相关事项。对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展,有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通,对公司突发 、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函,合同的起草制订。经培养锻炼可成为国际业务人员,专业从事国际进出口工作。
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;
2、收集市场信息,提交市场分析报告;
3、进出口业务的联络、洽谈和谈判;
4、进出口订单处理,保证按照客户要求交付;
5、对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题;
6、货款的.收回;
7、相关业务的记录和分析。
1、独立操作*台账户,负责日常新产品的发布,及时有效的更新店铺新产品。
2、回复日常买家站内信的询盘,邮件跟进并能有效的将询盘转化成订单。
3、订单跟进,查询物流状态,妥投请款,促进订单的完成。
4、处理日常订单当中出现的纠纷、产品质量问题的投诉。促进纠纷订单的'完成。
5、外贸函电对老客户的维护及新客户业务关系的建立。
1.参加各种订货会、展览会,及时联络可能开发成功的潜在客户。
2.熟练掌握销售产品的各方面性能、报价和技巧。
3.熟练运用国际互联网,开展网络营销工作,发挥网络经济效应,取得收益。
4.积极努力完成部门的.任务指标。
5.配合外贸主管认真撰写国际市场分析报告。
1、利用实体展会*台(国内,国外展会),网络营销,开拓海外市场;
2、接待客户,进行洽谈,宣传企业和产品,解决客户的疑问,促成订单成交,达成销售目标;
3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;
4、熟练使用办公软件;
1、负责阿里巴巴国际站的操作(前期熟悉发布产品,后期再回复询盘)
2、通过网络资源,独立开发国外客户,拓展海外市场,处理、跟踪国外买家询盘,促成订单;
3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同等;
4、完成上级交代的其它工作内容,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
1、负责拓展海外市场、开发和维护海外客户
2、负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判;
3、负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈、跟进客户、较强的商业意识和谈判技巧;
4、相关业务工作的'汇报。
5、懂得如何团队合作。
——外贸业务员的岗位职责 (菁华9篇)
一、外贸业务工作流程:
1、 整理报价:
针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2、处理样品:
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
3、订货(签约):
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
4、收取订金或信用证:
4、1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
4、2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单:
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。
6、追踪和验货:
在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注:每次新产品出货,需有大货样品留底。
7、租船订舱:
7、1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。
7、2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。
7、3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7、4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运。
7、5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8、报检:
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单:
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关:
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10、2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10、3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、收款:
11、1、准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件。
11、2、交单:
采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税:
一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档:
每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
14、售后问题的处理:
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发:
1、现有客户关系维护。
1、1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
1、2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1、3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1、4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发。
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
三、其他相关职责:
1、外事接待。
2、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员岗位职责
外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。
基本心态:
1) 热爱外贸工作,永不放弃
2) 站在客户的立场上想问题,做事情
3) 勤奋工作,虚心学*
4) 有良好的自信心,要有奋斗目标 基本素质:
1) 熟悉出口业务操作流程
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通
3) 熟悉常见的国际交往礼仪
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证。
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象
专业素质:
1) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成
2) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解
3) 对相关的产品测试标准有完整的了解
4) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图
5) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题
6) 对出口货物操作有实际的经验
7)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题
8)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要
9)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。[
岗位职责:
1. 配合公司的所需,及时作好翻译工作
2. 熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的报价
3. 熟悉产品在市场上的定位,找出报价时的不同
4. 能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5. 能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力争取下单
6. 生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9. 妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10. 退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11. 提交季度业务汇总和年度总结
12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13. 在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14. 处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15. 根据市场的变化,适时地提出开发新产品的建议和意见。
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价,样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格:
1、国际贸易,外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业,熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上,具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验,有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的操作。
4、有做过*板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好,思维敏捷,较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
岗位职责:
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
岗位职责:
1、负责阿里巴巴国际*台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;
2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;
3、 关注和查看公司产品在*台上的销售情与排名情况,及时作出相应调整;
4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;
5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;
7、完成团队主管安排的其他工作。
任职要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉*台以及相关政策;
2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
4. 工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。
(1)充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如:公司的四灯暖浴霸出口到外国,我们业务员必须要了解这款产品的基本知识,还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成,以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提,当消费者由于不同需求而有所要求的话,只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求,才能够获得更多的客户和订单。
(2)追踪客户,满足客户需求
客户在下单之前,会有各种的要求,业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素:产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础,业务员应该非常谨慎,严格根据客户的需求完成样品,并且在寄出前拍片给客户进行确认,并且在寄出时拍照存入电脑档案,为后期订单的制作做准备。
(3)熟练掌握报价技巧,精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力,业务员在获取技术部门的报价单后,首先进行价格的审核,如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分,如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确,并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况,供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析,并且进行严格审核,同时采用一定的技巧吸引客户。
(4)主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后,应该及时跟踪,特别是很多客户在获取样品之后,就没有了下文,因此业务员在寄出样品之后,应查询客户收到样品的反馈,并且及时联系,追踪后续下单情况。
岗位职责:
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
2、回复新询盘,处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息,提交市场分析报告;
4、订单处理,跟进订单进度,按照客户要求交付;
5、相关业务的记录,分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历,国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程,具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易*台B2B,阿里巴巴,*制造,环球资源的操作,有参加香港,海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力,具有较强的涉外商务谈判能力,熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神,工作认真,责任心强,抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号—颜色—数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。
2)适时对重点客户制定相应的`促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;
2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;
3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档;
7、参加海内外国际性展会;
8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
——外贸业务员的岗位职责 50句菁华
1、负责在接下订单后,与生产厂家或部门配合,进行样品的确认,产品的生产,包括生产交货期、产品质量等方面。
2、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作。
3、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。
4、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;
5、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
6、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复,达成交易。
7、人品端正,工作积极主动,耐心细致,认真负责,有良好的客户服务意识。
8、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
9、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作,接受经理工作分配。
10、根据客户的指示书和样品报出合理的价格,注意考虑问题的全面性,包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码,定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费,辅料的染色费、开模费等。
11、面、辅料的确认,注意品质样、颜色样的及时提供,为大货生产赢得更多的时间,提供的同时注意留底,以便备查。
12、密切关注工厂生产进度,及时索要面料单耗给技术人员确认,经确认后做好面料台帐给工厂裁剪,及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况;大货生产中要经常查看跟单员的验货报告,看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决,绝不允许对问题视而不见;根据日产量估算工厂交期,来不及的情况下及时通知工厂调整,确保大货交期;及时将进仓通知单传真到工厂,确认交期情况;出货后,要求工厂及时将装箱单传真到公司,核对出货情况。
13、需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划,认真检查检品报告,确保检品效率和检品质量。
14、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护海外客户;
15、相关业务的记录,分析和总结。
16、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
17、处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系。
18、运用公司现有推广资源(阿里,谷歌)开拓国外市场。
19、负责整个出口流程的操作,包括联系客户,制单,发货,维护客户等工作。
20、英语6级或专业4级,能熟练与外商沟通并有接待外商经验,能独立完成客户验厂等相关工作。
21、对Ebay账户进行销售管理与维护;
22、熟悉产品,按公司要求和*台规则刊登产品;
23、与团队合作,完成销售目标;
24、不接收实*生
25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;
26、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
27、对客户回款负责;
28、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
29、参加海内外国际性展会;
30、及时了解市场信息,维护公司网站、网络*台后台数据并做好新产品的发布;
31、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
32、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
33、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;
34、负责海外客户到访的沟通和接洽。
35、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络;
36、与客户、工厂的业务联系沟通;
37、海外客户的开发,跟进,洽谈订单,售后处理;
38、与海外客户面对面洽谈业务。
39、缮制外贸出口单据,审核出口单证,定单管理。
40、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和*结汇所需单据;
41、1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
42、4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运。
43、申领核销单:
44、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
45、2、交单:
46、新客户开发。
47、负责来司客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求,商谈合作开发,并根据客户实际情况报价等);
48、协助上级完成业务工作安排,完成公司分配的团队工作任务。
49、熟悉订单生产,收汇付款,单证储运等相关环节,有风险意识和风险掌控能力。
50、有开发新客户的能力,有一定的品牌意识;
——业务员助理岗位职责 (菁华5篇)
岗位职责:
协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办的其他任务。
技能要求:
1.熟练使用电脑,精通办公软件;
2.为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心;
3.要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感;
4.具有较好的沟通能力及客户服务意识;
5.做事情条理性强;
6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力;
7.有责任感,有挑战精神,有团队意识;
8.非常强的学*能力及信息处理能力
9.判断,预测,决策能力及写作能力
日工作流程
1、8:00-9:00 了解头天计划达成情况。 2、9:00-10:00 开生产会议。
3、10:00-11:00 下上午生产通知单(安排上午出货) 4、11:00-12:00 杂项事情(寄样品,盘点线材、胶带数据,) 6、1:30-3:00 登记每天应该录入的各种单据。 8、3:00-4:30下下午生产通知单(安排下午出货) 9、4: 30-5:30 杂项事情
10、6:30-8:00总结当天的工作,处理遗留事项,计划明天的工作。
月工作流程
1、每月15号前进行快递单对账,交由财务审核。
2、每月月底进行线材、胶带对账,交由财务审核。
3、统计本月下订单数,已完成订单数,剩余订单数。
4、线材、胶带仓库数据月底盘点、计划盘点、确认盘点时间。
5、总结当月工作,计划下月工作。
主要职责:
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同,文件,资料做收集,备份以及整理工作,并放于特定区域方便部门人员查阅,使用。
1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储,归类以便更好的给部门人员提供帮助。
1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告,并对交来的报表、报告进行汇总整理,完成部门报表等的制作编写,汇报给领导。
3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格,性能,性价比等相关信息进行收集整理,并提出分析意见,为部门决策做参考。
4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺*时,及时转告其客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录,协助有关部门妥善处理。
6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表,由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后,提供实际出差情况及费用明细,交回的票据,销售助理要辨明真假票、回笼票,并与实际发生费用和出差明细做一一核对,确保费用报销的第一层把关。
6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。
7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。
7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等,要征求多方面的意见及建议,并经领导审批。
7.2 对寄出的货物等经行登记,进行货物跟踪,确保安全快捷送达客户手中,并跟客户进行核实。
7.3 对不计入库存的样品机妥善保存,并做好领用、归还等的`记录。
7.4 选择合适、安全,价格合理的方式寄出货物等。
8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等,并协助办理相关事宜。
9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。
10、客户管理
10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。
10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。
10.3 QQ在线,及时在线沟通、回复。
11、对日常材料的准备,包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用,保证既不脱档又不长期积存。
12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作,并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用,如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放,方便下次使用。
13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品,到时由销售助理来完成,还是征询销售部门意见,然后交由市场部进行市场包装决策安排后,有了明确目的了再一起出去采买)。
14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息,及时向领导和同事提供信息参考和建设意见,提请其应尽快办理的有关工作。
15、完成领导交代的任务。
直接上级:
业务部经理
职责:
⑴ 协助执行部门工作计划和业务日程计划。
⑵ 协调本部们与其他部门之间的关系。
⑶ 协助制定、发送各航空公司的业务通知。
⑷ 协助与各航空公司进行沟通,了解客户的需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告。
⑸ 落实追踪客户需求和建议的实施情况。
⑹ 协助各项试餐、接待工作。
⑺ 协助处理有关配餐方面的客户投诉,并及时向客户反馈。
⑻ 了解本部门员工思想动态,有权对本部门各班组工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映。
⑼ 完成部门经理交办的其他业务工作。
⑽ 部门经理不在时,代为行使经理职责。
⑾ 向上级提出改进工作的合理化建议。
任职条件
⑴ 大专以上学历。
⑵ 具有较丰富的航空配餐行业知识。
⑶ 具有较强的语言表达能力和组织、协调能力。
⑷ 具有一门外语的口头表达能力。
一、 业务部助理在工作岗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、热情细致地接人待物,为人处世,善于“换位思考”;
二、 协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划;
三、 协助处理本部门与其他部门之间的关系;
四、 协助制定、发送业务通知;
五、 接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
六、 协助业务与客户进行沟通,了解客户需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告;
七、 落实追踪客户需求和建议的实施情况;
八、 协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作;
九、 协助处理有关方面的客户投诉,并及时向客户及负责业务反馈;
十、 了解自己所负责模块的工作进程,有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映;
十一、 完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议;
十二、 部门经理不在业务部办公室时,各成员需对其所安排的各项工作及时处理,如因漏项、拖时等造成问题者对负责人进行20元以上罚款;
十三、在总经理的领导下,各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作,以确保各项工作的有序有效进行;
十四、处理各类与业务工作相关的文件(如公司资质)及负责完成招投标文件的制作;
十五、负责各类指定产品的报价工作,并在没有业务负责的情况下进行跟进;
十六、协助总经理对各项制度的落实,并且配合对各项制度进行实施,对过程进行跟进及反馈;
十七、按照公司应收款制度,对到期的应收款进行整理并有效的跟进;
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作,对账单审核,盖章,电话确认并在有条件的情况下盖章回传;
十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核; 二十、其他各类报表的完成;
二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况,并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报;
二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决,如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人,无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人,依据情况对其进行20元至200元处罚;
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程,若双方在自行沟通得以解决,将不予追究,反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚;
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等,在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者,业务人员举报三次以上,经核实的确存在所述问题,公司将给与警告,若有再犯类似错误且态度不端者,公司给予辞退处理;
二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实,如违背承诺,追究责任人,对相关责任人进行20元至200元处罚,并承担相关责任;
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
——外贸业务员的岗位职责 40句菁华
1、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。
2、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
3、开发并维护国际区域客户,维护良好的客情关系,努力达成业绩目标。
4、及时跟催客户订单回款,达成回款率目标。
5、具备1年以上的销售工作经验。
6、英语听说读写能力熟练,英语口语交流流利,能熟练操作各类办公软件。
7、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;
8、完成团队主管安排的其他工作。
9、组织和参加各类展会,开拓客户。
10、较好的人际关系,有较强的创新意识和开拓进取精神;
11、对已经上传的客户信息进行推广。
12、向老客户介绍公司的新产品和服务。
13、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
14、客户档案的管理及关系维护。
15、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排,提升产品市场占有率;
16、不接收实*生
17、业务相关资料的整理和归档;
18、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
19、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
20、开展LED照明灯饰外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户,接待海外客户,可独立出国拜访客户;
21、操作各类B2B*台,熟练电子商务;
22、做好业务的各项统计数据,完成销售任务。
23、负责海外客户的开发与维护;
24、市场调查,策划出差,与客户洽谈合作;
25、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
26、处理样品:
27、1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
28、5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
29、出口报关:
30、1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
31、2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
32、2、交单:
33、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
34、注意不断提高业务员自身知识和素养。
35、对于公司分配的询盘给予专业回复,并对意向较强的客户持续跟进,引导成交;
36、产品的售后跟踪服务:跟进客户订单,安排发货,为客户提供专业相关数据及咨询服务;
37、完成上级领导安排的其他工作任务。
38、熟悉订单生产,收汇付款,单证储运等相关环节,有风险意识和风险掌控能力。
39、负责项目订单的洽谈、跟进并促成合作;
40、有较强的学*能力及上进心;
——团购业务员岗位职责汇总10篇
岗位职责
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
6、收取应收帐款。
任职资格
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
团购业务员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、能开发小区资源,收集客户信息。
2、按时完成日常工作,积极参与并执行各部门活动,特别是各小区的扫楼工作。
3、每天对客户信息的及时跟踪和邀约。
任职要求:1、年龄:25-30岁;
2、有一年以上工作经验,从事过销售、团购,有公关经验者优先。
3、形象端正,妆容得体,沟通力及吃苦耐劳能力强,会办公软件、各大网站等房源信息收集。
1、有效执行公司及所在销售区域的销售策略,制定个人销售计划,确保销售目标的完成及超额完成;
2、负责大客户渠道的开发与维护;
3、配合市场部经理的协同拜访,提高客户服务质量;
4、协助市场部经理安排并完成各项市场销售活动。
1、负责社区团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的`摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升;
2、负责老团长的维护,结合公司的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成公司业绩目标;
3、与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动;
4、及时完成上级领导安排的其他临时性工作。
1、通过各种渠道获取本地客户资源,有超市团购业务,如C端和个体商户等小B类型等;
2、制定拜访计划,拜访客户,了解客户需求,收集市场需求与竞对信息,给客户提供解决方案,促进客户达成合作;
3、定期与客户沟通,解决客户问题,建立并维护客情关系,回收公司账款及时到账;
4、协调公司各部门有效配合,及时处理客户的投诉,为客户解决异常问题,提升客户满意度;
5、服务老客户,开发新客户,不断提升客户下单频次与客单价,提升销售额与毛利额。
1、负责区域内社区团购的开发及产品的销售推广;
2、负责协助社区合伙人完成社群搭建,社区地推工作,保持良好的合作关系;
3、负责社区合伙人的'培训及管理工作;
4、配合仓储及配送部门做好协同工作;
5、配合客服和社区合伙人做好客户的售后服务工作
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、通过各种渠道及方式开发新客户,宣传公司产品、服务、品牌;
3、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
4、负责团购产品市场调研和需求分析;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;
7、维护老客户关系,发现客户需求,达成销售任务;
8、参与公司及团队各项活动并保质保量完成。
1、负责完成下达的销售任务,及所辖板块的业务管理工作。
2、负责日常销售的协调与沟通,及时向业务主管汇报销售进度。
3、负责销售过程中的突发事件的及时处理,做到及时、客观、符合程序。
4、负责每日要货计划的把控、调整。
5、按照大客户销售实施 方案,推进销售计划的完成。
6、根据销售状况,提出有利于提高的销售 方案。
7、按时参加每季度的业务员培训工作。
8、掌握竞品动态,能准确、及时的向上级反映市场信息,并提出合理化建议。
岗位职责:
负责公司产品的销售以及推广,根据市场营销计划,完成部门销售指标。开拓新市场,发展新客户,增加产品的销售范围。负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
任职要求:20周岁以上,品格优秀、执行力强,有较高的判断决策力,遇事能灵活应变处理,具备良好的协调力和控制能力;语言表达好,与客户沟通能力强,有大局意识。积极主动、善于创新、有大局意识、有奉献精神。
有销售经验和销售渠道者优先考虑。
工作时间:早9点―晚5点半单休
1、负责对外推介公司小家电相关产品,建设礼品/赠品/团购销售渠道;
2、拓展及服务客户;深度挖掘重点客户的潜在需求,提供解决方案;
3、配合市场部策划市场活动,协助品牌推广;深入市场调研,完成销售指标;
4、收集并及时备案重要客户市场动态、竞品信息等。
1、负责社区团长开拓的执行,根据所辖市场特点,完成社区团长的摸排、拜访开拓、签约、培训及后续的销售提升;
2、负责老团长的维护,结合公司的营销策略和工具,帮助老团长提高业绩结果,达成公司业绩目标;
3、与负责区域内团长建立友好关系,主动推广公司各项活动;
4、及时完成上级领导安排的其他临时性工作。
——跨境电商外贸业务员的岗位职责范本十份
岗位要求:
1、专科以上学历,服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历,对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉,能协助业务员完成订单操作相关工作
4、英语4级以上,具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业,具有团队协作精神,有高度的责任心,沟通能力及抗压能力强。
员工福利:
1、保险:为员工提供国家法定保险(五险一金)的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期:享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利:享受国家法定高温费,及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动:可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他:主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟,共创我们美好的明天。
职责描述:
1、负责公司福利电商*台的运营规划、运营策略制定及团队组建、人员管理、*台运营等工作。
2、负责协调销售团队、商品采购、仓储配送、运营团队等不同部门资源,完成公司制定的福利电商*台的销售目标。
3、负责建立一整套有效的电商运营数据分析体系。
任职要求:
1、3年以上电商运营经验,1年以上管理经验。
2、有一二线成熟电商*台运营经验。
3、对b2b2c电商*台、会员制电商和柔性供应链有较深的理解。
4、渴望成功,具备出色的沟通协作能力和团队合作精神。
岗位职责
强执行:负责年糕妈妈产品的需求挖掘与分析,规划和设计产品方案,驱动执行产出。
重结果:基于数据和需求场景分析,建立可量化的产品模型及目标,持续迭代和改善。
追求极致:打造极致的前端用户体验,对用户体验负责,与设计团队协作,建立产品好感度和口碑
能落地:独立完成功能或场景的解构,与技术团队协作完成一体化产品技术结构落地。
任职要求
5年及以上互联网产品岗位经验,内容分发、电商、母婴类产品经验优先;
对移动场景有深入思考,并有过实际项目产品;
逻辑性强,对数据敏感,对技术体系有基本的认知和了解;
懂用户增长,能够的定义或分析用户增长模型,并独自完成链路分析;
心理学/社会学/经济学/工业设计/计算机相关行业/优先
1、通过阿里巴巴国际站/中国制造,Facebook,百度,谷歌等*台,联系国外客户,完成客户的开发、跟进和成交;
2、邀约国外客户参观我司工厂,促成订单交易;
3、善于通过对合作中客户的维护和客户需求的挖掘及引导;
4、熟悉国际贸易业务操作流程,能根据每月业绩指标完成业绩,有较强的目标感;
5、熟练使用网络*台进行产品信息和公司品牌资料的内容制作和推广;
6、能在最短的时间内熟练掌握公司产品知识。
1、制定销售目标,完成销售任务;
2、主动开发海外市场,对新老客户进行关系维护;
3、处理各种形式的询盘(包括邮件、B2B询盘、在线咨询、电话等);
4、积极主动开发及成交新客户,并维护老客户;
5、领导交待的其他任务。
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商*台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
1、协助签订销售合同,及时安排开证、TT和承兑,跟进保证金、货款支付以及开票手续;
2、协助签订采购合同,安排货款支付,催发货物,,辅助操作;
3、编制各类进出口报关单证,跟踪进出口货物的报关手续;
4、跟进船期,审核各类单据;
5、滞期费用的往来处理;
6、核对运输、仓储、海关、码头产生的各类费用;
7、和工厂核对各类凭证、费用、船期等;
8、结算周期结束后,进行暂定价格结算;
9、协助核对财务数据;
10、上级领导安排的其他工作。
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售*台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作*台渠道账期的账单账款核算;
4、负责日常订单客户/*台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
岗位职责:
1、参与公司跨境电商客服团队,通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题;
2、及时反馈和协助处理*台异常状况,和用户做好沟通;
3、对工作流程及*台问题进行分析总结,并提出改善建议;
4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的购物体验。
任职资格:
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
2.优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
3.具备良好的服务意识,适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。
5.热爱工作,不把客服当做渺小的职位,能积极熟悉各种淘宝规则,面对客户抱怨更能以美德回报。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
1、依据公司目标及条件,制定个人年度、季度、月度目标,科学合理分解,达成业绩;
2、负责阿里国际站上订单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、跟进运输、报关和收汇等工作;有效回复询盘,高效谈判、跟进维护客户,有B2B*台操作经验;
3、利用各种社媒工具负责海外市场行情和产品信息的搜集和整理,定期汇报;
4、做好日报、周总结等工作,每月定时定量完成所在岗位对应的KPI指标。
——医药业务员岗位职责汇总五篇
1、对目标大客户的医药行业数据服务销售,数据产品续签及订购,达成销售指标;
2、在与客户建立长期合作的基础上,通过各种途径挖掘目标客户新的业务机会,帮助客户在医药市场、市场调研、销售管理、行业发展等方面提供专业建议;
3、与客户市场、市场调研、BD、SFE、IT等部门在执行层面建立联系;
4、作为公司与客户之间的联络桥梁,对外代表公司,对内与相关团队紧密合作,满足客户需求;
5、与高层及客服团队紧密合作,保证产品质量,维护客户满意度;
岗位要求:
1、客户至上,善于表达和沟通,具备讲解能力和客户关系维护能力;
2、有信息咨询类产品销售经验及客户资源者优先;
3、为人正直诚信,吃苦耐劳,能接受出差;
4、有高度的责任心和开拓精神,具备团队合作及协调能力。
专业要求:
1、本科以上学历,药学、临床医学、市场营销等相关专业;
2、有一定的英文水*和计算机应用能力
3、工作经验一年以上;30岁以下。优秀应届毕业生可适当放宽
1、业务员早晚必须进公司报到,若第二天一早外出拜访客户不进公司,须在前一天办好登记手续。
2、外出与业务有关须填写《外出登记表》,外出事由及时间均严格填写清楚,回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚,漏写一律视为0;除此以外须填《请假单》。
3、所有进工厂的菲林须确保准确无误,同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。
4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理,以便于公司送货车辆的调配,否则公司有权不安排正常送货。
5、若合同签定“货到付款”,则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。
6、所有印刷品必须开具《委托加工单》,经总经理签字后方可执行,开单之前须附上客户的合同和报价单。
7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具,各业务员不能擅自自行开具工单。
8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的合同原件转至公司,若因合同金额的变更,须及时填写《变更通知单》,将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。
9、各业务员手机必须确保24小时开机状态,以便工厂或其它相关部门及时沟通,以避免造成工作方面不必要的相关损失。
10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品,必须办理登记手续,用完后务必及时归还,不得给客户留样,以便其它员工共享。
11、若因印刷质量所造成的客户投诉,业务员须将客户投诉的样品拿回,同时填写《客户质量投诉反馈表》转至公司及时处理,若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响,公司有权追究其相应责任。
12、各大纸行所提供的艺术纸样,用完后务必归还原处,不得擅自留在客户处或自己身边,以便其他员工所用。
13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价,凡是已通过的价格在签合同时一并将此原始报价单转至总经理处盖章,以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。
14、若客户需要制作白样,业务员需事先填写《白样制作单》,经业务经理签字后转至工厂制作。
15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工,需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处存档,以便月出勤考核。
16、凡是与私人签定的合同,必须首付不低于30%,余款货到付清,无任何帐期。
17、凡是属于信誉良好的客户,公司同意给予一定的帐期予以支持,但需要先提写《帐期申请表》,一个月内的帐期由总经理签字生效,然后留档备案。
18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价,业务员无权擅自以低价报价,超出规定均由总经理签字认可方可生效,否则业务员需要承担相应的责任。
19、若因客户原因而造成菲林重新输出,该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。
●工作职责:
1.负责医、药学专业数据的分析、评价,编辑审核;
2.负责合理用药信息化产品(知识库、软件系统等)的开发、研究;
3.负责产品组的团队管理、工作组织实施。
●任职条件:
1.医、药学等相关专业本科及以上学历,临床药学、医学临床专业优先;
2. CET-4以上;
3.良好的文字编辑能力;
4.了解国内外医药学专业数据库,熟悉医药学文献检索。
1、负责公司自媒体渠道(官网、公众号、微博)的稿件写作、日常维护和推广。
2、协助销售部门、配合完成项目的策划与文案写作。
3、品牌与产品的日常推广(互联网推广为主)
4、其它需要支持的相关工作。
岗位职责:
1.负责公司项目调研工作,跟进医药研发最新动态。
2.负责公司研发项目宣传资料(文字,图像,视频等)的撰写和编辑。
任职资格:
1.具有药学、生物学、医学、等相关专业本科及以上学历,本科两年以上经验、硕士一年以上经验者优先。
2.具有一定的文献检索、阅读和整理能力,能够利用网络资源完成医药信息收集和汇总。
3.熟悉PPT和Photoshop等办公软件的使用,有良好的文字撰写能力,擅长幻灯制作和图片处理者优先。
岗位职责:
1、负责所辖区域内公司产品的销售管理工作,根据年度销售任务进行月度分解,按照计划完成销售任务;
2、学*并且熟练掌握公司产品知识,能独立开展科室会;
3、负责区域客户的开发与维护,与客户建立良好沟通;
4、收集市场信息,提报市场信息、产品信息市场调研报告;
5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议;
6、日常规章制度践行,完成周报、月度、年度总结及计划等工作。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、医学等相关专业相关专业;熟悉本区域医疗市场;
2、有医疗器械招商销售经验优先考虑;
3、热爱销售工作,为人正直、具备较强的沟通能力、有创造力和较强的责任心,具备团队合作精神和工作主动性;
4、综合素质好,学*能力强,具备独立开拓市场的能力,能够在压力环境下独立工作;
5、能适应出差。