怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?
这个问题过于大，一本《犯罪心理学》都要4厘米的厚度，所以这是一个很宽泛的概念，只能从几个点来分析。把握好客户的心理其实就是揣摩他的心理。
1、首先揣摩他是个什么性格的人，这有助于击破他的心理防线。有些人很强硬，我们的工作很不好做，就需要让他知道你很尊重他，你需要先肯定他，再引导他，并让他明白，你的方案再好也和他的水*分不开，你的理念再高，也和他相匹配。有的人细致，我们想的建议的比他还要细致。有些人没有主见，常常拿不定主意，这时候正是我们帮他做决定的时候。
2、揣摩他的经济实力，使你的建议或方案切中他的承受能力，这有助于使甲方感觉放松和安全，并为自己的消费行为增强信心。3、揣摩他的生活方式，这有助于你和他做朋友，在最初的接触中，就要走入他的家庭，成为他们当中的一员。
4、揣摩他的品行和人际关系，这有助于保护我们自己。
5、揣摩他的感情世界，这有助于你找到一种他喜欢的姿态或形象和他接触，在短时间内取得他的好感和信任，并使你的理念和今后的方案一标中的。无论一个客户的背景如何，品行如何，财富如何，对你的信任程度如何，他都是真实存在的，都有他的思维和感觉，都有自己想表达的东西，只是他喜欢或不喜欢对你说的问题。最好的办法就是想办法让他对你开口，如果他不懂得设计，或和你有着太多的不同而不愿开口，那么你可以用我曾给你们讲的那些咨询点来提问题并做记录，总之就是想法让他在轻松的气氛里和你开口，向你倾诉，无形当中你就变成了能够给他帮助的人，他对你讲的越多，对你的好感也越多。每个人都该明白，和客户的交往(尤其是最初的交往)就是心灵的交往，绝对不该过于现实(仅仅停留在方案上)，用你的心灵你的感情赢得他的好感和尊重，用你的人格魅力击破他的防线，征服他的信任。
有一个奶制品专卖店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。当您走*小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与买奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。而大李呢，采取另外一种方式，他说，我能帮您吗?您要那种酸奶?我们对长期客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗?大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的?也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥?而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
那么，您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢?哪一种是最有效的方式呢?这三种模式之间的内在联系是什么?以下的调查也许与您的直觉不大一样。
其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的，这三种模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。
但是，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作，也不喜欢与客户打交道，那么礼貌待客就失去了意义。同样，技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。
销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如，只要客户向销售窗口走*1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接*客户。接*的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。
对于技巧推广式，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等，都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中，激发起消费者被喜爱，不能错过交易，眼光独到，时髦入流等心理期待。
调查显示：多数成功的推销用语都有如下规律：创造需求―引发兴趣―唤起欲望(通过任何一种人类需要)，最后是采取行动。
非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费*均比微笑少的服务人员多几倍。同样，把找回给客户的零钱放在客户的手心里，或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接*客户，或者蹲下来与客户目光接触，同样会提高小费数目。
总之，个性化的沟通模式是最有效的模式，但却需要多培训多练*。而且，与其它模式一样，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示，肥胖客户，穿着不讲究者，与销售人员(如性别、人种、档次、年龄)不同者，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快，对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
现今社会*面广告设计成为企业塑造形象、创建品牌、宣传策划、推广产品的重要手段之一，当客户找到你帮他做设计的时候，实际上是希望你从专业的角度去支持他，这个时候你作为一个专业人士需要与他进行一个合理有效的沟通，如何进行有效的沟通?我们可以从以下几个方面进行：
首先，我们先要了解客户需要做哪类的*面设计，想以什么样的风格呈现，最终达到什么样的效果。但我们不会盲目的听从客户，我们也会向客户提出和说明自己的设计理念。
其次，我们会按客户的意思进行修改。然后，我们会把两方的方案放在一起，为客户做一个整体的分析，其中包括每种方案将会为日后的实际运用带来一个怎样的效果。
最后，我们才将决定权交给客户。
通常来说，*面设计师扮演着多种角色，设计与沟通应该是被*面设计师一肩抗起。
设计是感性与理性的综合体，沟通同样也是!
想做好设计，你的设计灵感与理念要时时更新，不能被已存在于脑海的教学模式限制住。其实灵感与理性是随着生活的深入，生存质量的不断提高，慢慢的枝繁叶茂。
关于沟通，他的对象是人(客户)。你可以把你的客户理解成你的作品，不同的作品需要不同的灵感做灵魂，那么不同的客户呢?需要不同的性格做灵魂!你的设计灵感是怎么获得的，很相似，你所面对的客户的性格就是怎么样去发现的。
理解好这些后，你会发现，想做的好，就是 “放松心态，去生活，去寻找和谐和同意”!
21世纪的世界已进入品牌国际化的竞争时代，品牌已成为一种新的国际语言进入到千家万户，以品牌战略来建立产品在市场中的地位，树立企业的形象是企业有效的市场竞争手段，也成为企业参与市场竞争战略的重要部分。一个企业从有形品牌的创立乃至到无形品牌的宣贯都旨在使企业扎根于社会公众，使企业长盛不衰。烟草行业也不例外。围绕行业形势所产生的变革，20xx年****将有计划的进行品牌的转型工作，努力朝高毛利的全国重点品牌、省外一二类卷烟品牌靠拢（如利群软红长嘴、红和白沙、红塔山经典100等），从而降低企业将来可能会遭遇的经营风险，但这也会一定程度上导致客户对货源供应的不满意。所以，特别时期更要做好客户沟通工作，提高客户满意度。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。卷烟零售客户的需求同样适用，沟通工作也从这五个层次入手：
一、满足零售客户的生理需求――保证利润
1、引导零售客户规范经营。零售户想的最多的就是自己的利润。等零售户真正获得了利润，就会积极拥护烟草公司的各项工作。过去的竞争是价格竞争，而现在的竞争是如何提升客户的经营能力、经营水*，*常加强与专管员的联系，在开展针对消费者的个性化服务、提高盈利水*上为零售客户的经营出谋划策。宣传公司的销售政策、卷烟货源，不断合理零售客户卷烟销售结构。同时对专卖政策、法律、法规的宣传要融入到日常的工作中去，制止乱渠道进货，打击假烟，净化市场，保证所有零售客户的利益。
2、维护卷烟明码标价。卷烟明码标价起到一个规范卷烟零售市场秩序，保护广大卷烟经营者和消费者的合法权益，营造良好的市场竞争环境的作用。要帮助客户做好标价签的摆放，协助客户找好摆放的位置。同时要加强引导，多做零售户思想工作，广泛宣传开展明码标价的目的、意义，使客户认识到推行明码标价是为了规范卷烟零售市场秩序，保护广大卷烟经营者和消费者的合法权益，营造良好的市场竞争环境，从而获得客户们的理解、支持和配合。
3、合理运用客户月度库存及经营指导书，有效提升卷烟零售客户经营能力。客户经营及库存指导书是嘉兴烟草打造春蚕服务品牌的创新工作。通过对指导书的合理运用，让零售客户在经营管理上拥有更清晰的思路，结合自己的库存能够知道自己的销售现状，以及各个档次的卷烟的销售变动情况，使客户能够更好的把握经营主导方向，从而保持对市场的准确把握与灵敏反应，帮助客户制订合理的订货计划，理智、客观的进行卷烟预订，尽可能的避免出现库存卷烟的囤积或断档的情况，有效提高零售客户经营能力和盈利能力。
二、满足零售客户的安全需求――公*的客户分类及供货
正确合理的做好零售客户分类管理。卷烟零售客户分类管理是为客户提供不同订货标准的前提，也是客户经理做好卷烟零售终端维护的基础。根据客户所处的商圈类型、经营规模、卷烟销售结构、发展前景等各项指标对客户类别进行整理、归纳、划分，建立全面的客户信息档案，并对客户信息实行动态管理，及时维护客户信息，确保客户档案适时准确。在客户分类的基础上根据具体的客户类别，进行公*的供货，保证每一位零售客户的利益。
三、满足零售客户的社交需求――维护好零售客户终端形象
协助做好零售客户终端形象维护。零终端形象维护主要是指对零售客户店容店貌建设，涉及到卷烟货柜摆放、卷烟陈列、明码标价等诸多方面。对于卷烟陈列设施比较差的客户可以建议其更换价钱合理的柜台，部分零售户的柜台需要特制的，也可以根据工作经验，结合客户的实际情况，帮助客户设计卷烟柜台。对于卷烟陈列脏、乱、差的客户，告知客户外形展示对提升终端形象的重要性，合理帮助客户设计用“品”字型、“一”字型等多种形式展示，提高卷烟陈列美观度。卷烟明码标价工作是加强卷烟零售终端形象维护的一个重要环节，有较多的客户都不注意标价签维护，标价签常会存在被太阳晒到、灰尘沾染、褪色、脱落、与卷烟不一一对应等问题。客户经理要及时走访沟通，提供新的标价签给零售客户用于更换，提醒并帮助客户长期做好明码标价工作。通过这一系列的服务手段，提升卷烟零售客户终端形象。
四、满足零售客户的尊重需求――对客户友好、热情、尊重
在日常的市场走访、客户服务的过程中，帮助客户做一些力所能及的事情来联络客我情感，为客户提供增值、超值服务，这样很容易在客户的心中留下深刻的印象，从而尽心尽力支持客户经理的工作。在市场走访过程中注意观察，争做有心人才能达到搜集市场信息的目的，如到零售客户的店堂中要主动观察烟草许可证是否悬挂到位，柜台内卷烟出样品种是否齐全，货柜是否整洁、明码标价是否到位等等一些细微的工作，发现不到位的，要及时帮助客户整理到位，提醒电子结算户及时去存款等，特别是在卷烟营销政策的宣传与品牌的培育上，利用自身业务熟悉的优势和客户进行有效的交流，让客户实实在在的得到沟通，感受到尊重。
五、满足零售客户的自我实现需求――服务监督
继续聘请零售客户作为服务监督员进行监督。监督员对公司日常工作进行监督，包括客户经理服务的内容、送货服务以及电话订货的有关情况，卷烟品牌、客户分类、服务标准和零售户关心的紧俏烟供应办法等。让零售客户感觉到被重视，从而满足他们心理需求，提升客户满意度。
1。完美主义者
特点：生性追求完美，具有强烈的道德优越感，做事很容易形成两个极端，要不就是具有很好道德要求的社会“君子”楷模，要不就是凡事都吹毛求疵的典范。
沟通要点：“顺字诀”，不要跟他们在细节上进行争辩，先顺其势，取得他们的认同，让这类人认为你也是一位完美主义者，在随后的沟通交流中，找到一个关键节点，比他更追求完美，让其意识到过于追求完美也是有危害的。不要试图让他认同，能让他们明白完美追求是不足取的就足够了。
2。“雷锋式”奉献者
特点：他们不管在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。独立性较强，不喜求人，认为任何难题自己都能轻松化解，当别人有需求时候，他们能恰当的显示出这种才能。
两面性：正向因素为觉知力强、配合度高、忠诚而无私的好帮手，具有一定程度的英雄主义情节；负向因素为有城府，心机较深，具有功利性。
沟通要点：如果能以弱者的形态出现，恰当的满足其英雄情节追求，他有可能瞬间将你当成知己。
3。社会意识的倡导者
特点：他们就是为了追求成功而存在与世的，他们具有超强的精力，对于成功和赞赏是极其在乎的，为此他们可以放弃一切，甚至包括自己的生命。他们机敏善变并不总以野心勃勃存在，在受到要求时也会适当的作出改变调整，但是这些都是建立在不能妨碍成功的基础之上。他们自信心强，是“天道佑勤”和“只有想不到没有做不到”这些信条的坚定拥趸者。
两面性：负面情绪是轻蔑傲慢、支配欲望强烈、积极干练的野心家；正面情绪是社会意识的领导者和坚定执行者，满腔热情并富于感染力。
沟通要点，如果你是一个沮丧、不振、消极的人，会为他所看不起的。如果他觉得你还是可以值得“指点”的人物的话，一番大道理将会顺理成章地呈现在你面前，尽管这些未必适用，但是至少能让你的心情阳光一点。
4。浪漫主义者
特点；天生的艺术家气质，能比别人看到更多的灵性气息。一花一木皆有情，千山万水皆存义，一场雪甚至那正在滚粪球的屎壳郎能可能引起他们的激动情绪。他们多愁善感，语言中枢发达，对于推理、演绎等语言逻辑比较擅长，尤其是类比，可谓出神入化。他们总能从*凡事物看出奇迹，从普通事物看到神奇。并乐此不疲，沉浸于其中。
两面性：负面情绪极其敏感，易演化为不切实际的幻想、梦想，且当别人指出这些缺点时候非常顽固且很容易情绪激动；正面情绪表现为非常可爱、富于同情心。
沟通要点：物以类聚人以群分，两个都浪漫的人凑到一起瞬间就能碰撞出情感的火花。即使你不是一个浪漫者也不要表示出对于浪漫主义的漠视和不以为然。如果他认为如果按照自己的设想和计划推进的话，三年之内将成为行业的领头羊。尽管他没有看到那显而易见的陷阱和不可预知的困难，你也不要去嘲笑或者讥讽他。
让他将话讲完，直到他自己突然间意识到威胁或者危机的时候。注意，他们是敏感和脆弱的，呵护他们，他们也许将成为明天的天才！
5。冷静观察者
特点：人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都是处于观察的过程中。他们带着距离来经验生命，避免牵扯任何情绪，重观察更胜于参与。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识和资讯的热爱，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子。
两面性：负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲的人，他们对任何事都不愿承诺、控制性极强，而且与感觉以及这个世界失去了联系；正面情绪敏感、具觉知力、专注、客观而富创造力的思想家，能结合他们的敏感和分析技巧展现出智慧而非聪明的一面。
沟通要点：没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和罗索，宜言简意赅，留给他们大量的时间进行思考。记住，他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。
6。质问型的怀疑者
特点：他们把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。他们这种怀疑的心智架构会产生对做事的拖延以及对他们动机的猜疑。他们不喜欢权威，也可说是害怕权威，参与弱势团体运动，而且在权威中难以轻易自处，或维持成功。某些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，某些则先发制人，迎向前去克服它，而表现出极大的攻击性。但是，他们一旦愿意信任时，他们会是忠诚而重承诺的朋友和团队伙伴。
两面性：负面情绪是受惊的兔子和刺猬，躲闪和全面攻击是其心理过激的两种必然反应。这种*乎于神经质状态的质问和责难恰恰反应了他们内心的焦虑和怀疑。正面情绪是理性的发问，能从威胁的角度看到别人所轻易看不到的威胁和灾难。
沟通要点：他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。关键点是如何找到进入他们紧闭城门的钥匙，而取得他们的信任是首要的条件。
7。享乐主义者
特点；他们乐观向上、精力充沛、风采迷人，而且难以捉摸。他们极度痛恨被束缚或被控制，倾向于内心愉快地响应，具有令狐冲式的浪子兼斗士的气质。他们是未来的导向者，当新的选择出现时，他们还会适时地更新自己的追求。那份想保持生命愉快的需要，导引他们重新架构现实世界，以排除有损自我形象的负面情绪和潜在打击。他们享受新的经验、新的人群和新的点子，是富有创意的电脑网络工作者、综合家和理论家以及那些具有小资情调的人群。
两面性：负面情绪是过度关注自己的享乐，而忽视对周围的人或者环境的伤害，很容易成为周围人群的公敌或者厌弃的对象；正面情绪是当野心家试图愚弄大众的时候，尤其是干涉了他们的自由生活的时候，他们将成为民主的斗士。
沟通要点：只要是新奇的内容和奇特的生活方式，他们都有极强的好奇心。简单地说哪怕你不是一个小资，也要临时装作一个小资。不要跟他们谈政治和军事，也不要谈人生规划和理想，具有享乐主义情怀的人活的更真实。能玩到一起，尤其是最新流行的休闲方式将是同他们沟通交流的主要手段。
8。支配控制者
特点：独断专行，具有攻击性，对生命追求有不达目的誓不罢休的态度。他们通常是领袖，或极端孤立者，朋友和人们在他们的照料下相当受到保护，也可能受到株连。他们知道自己在想什么，关心正义和公*，并且乐意为此而战。从与朋友喝酒作乐到理性的讨论都有。他们能觉察权力所在之处，让自己不受到他人的控制，而且具有支配力会忠诚地运用自己的力量，并毫无倦怠地支持有价值的事件。
两面性：负面情绪愤世嫉俗、逞威风、破坏法纪、手段强硬的人，他们觉察不到别人的感觉，而且利用力量、谎言、操纵或暴力去达到自己的目的；正面情绪具有深层的爱，保护他人而且给出力量，能利用他们强大的精力和天生的权威，为家庭而向社会中的不义战斗。
沟通要点：作为一个业务员为了达到成交的目的，适当的拍拍他们的马皮是有必要的，当他们的天然攻击性没有了目标后，他们将会是很好的一个酒肉朋友，甚至哥们。
9。和为贵的大局观者
特点：他们是和*的使者。宁事息人和以大局为重是他们的处事原则。他们善于了解每个人的观点，却往往忽视自己所想、所要的到底是什么，并为此困惑不已。他们喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。然而，如果被人施压，他们会变得很顽固，有时甚至会动怒。他们通常非常主动，兴趣很多，但是却将自己的优先事项拖到最后一分钟才做。他们还具有自我麻醉的倾向，让自己去做些优先顺位上位居次要的活动，如看书、与朋友闲晃荡、看录影带等。他们是很好的仲裁者、磋商对象，而且能专心执行一项团体计划。
——如何与家长有效沟范文5份
跟家长进行有效的沟通方法
1、学会倾听，且允许孩子发脾气。
学会倾听，这是沟通的第一步。假如孩子正为某事在气头上要允许他发脾气。父母不妨先坐好，安静地等待孩子，安静地看着孩子，不去打断他的话，全神贯注地倾听，不左顾右盼，停下手边的工作，这等于告诉孩子：你是被我们在意的，我们在认真地听在注意你所说的感觉或问题。
2、真诚地作出反应，表达父母的真实感受。
真诚地作出反应，而不是敷衍，真实地表达父母的感受，而非得只有训导。
孩子往往是非常敏感的，父母在与孩子的交流中语调暗含着一种态度，它同谈话的内容同样重要，从接受者的角度看甚至还比内容更重要。想一想我们是用怎样的语调来同自己的朋友交谈的，我们对孩子又是怎样说话的，是否居高临下了，生气时是否对孩子叫喊了，渐渐地那叫喊的音量是否变成了你说话时的“正常声音”了？另外“身体语言”不可忽视，据美国人类学家得出的结论是：在所有的影响力中，语言占7%，音调占23%，表情及肢体动作各占35%，可见其作为沟通工具的作用。
3、选择恰当的谈话时机，有冲突时也要避免伤害孩子的自尊。
一天中什么时机是适合谈话的呢？生理规律告诉我们，下午5点―7点是生理活动最低点，迫切需要补充营养，恢复体力。所以，孩子放学回家刚放下书包时是不易谈严肃的话题的，因为一天下来的疲劳使人难以集中注意力，也不好控制自己的情绪。晚饭过后，心情逐渐开朗，这是比较好的时机，找到孩子的兴奋点，父母便可润物细无声地转达其观点了。冲突也许在所难免，原则是避免伤害孩子的自尊。批评不是攻击，批评只对事不对人，用建设性的意见代替批评，将批评转化为希望，这才是批评的最终价值之所在。
4、共同寻找解决问题的途径。
当孩子遇到问题时是需要父母帮助的，父母给出的指导要越具体越好，解决问题的途径最好和孩子一起讨论确定，在讨论的过程中有些细枝末节的小问题兴许就化解掉了。通过讨论方向会更明确，问题本身也会显得清晰、明朗，这都有助于问题的真正解决。
与家长沟通时应注意的几个问题
1、克服互相埋怨情绪。在面对后进生的时候，教师与家长间易互相埋怨，一方怨老师不会教，一方怨家长不会养。这样，导致双方产生对立情绪。班主任老师在与家长交流时，要具体分析问题产生的`原因及其解决办法，防止只“揭短”“告状”的现象。
2、避免伤害家长的感情。班主任往往对喜欢的学生大力表扬，而对一些不称心的学生指责有加，在家长面前大力批评，好事没一份，坏事份份有。这样，导致家长感情受到了伤害，迁怒于孩子。结果造成学生家长怕见老师，于是影响了家校的联系。因此，在与家长交往中，教师要客观对待学生的错误，以商量的口气与家长共商教育方法。
3、正确评价学生。教师与学生家长的接触，往往离不开评论学生。这时，首先要了解家长的道德修养水*，先请家长谈学生在家的表现，随后班主任才谈学生在校表现，这样避免家长由于学生在校出现问题产生心理压力，搞僵关系。其次要客观、全面地评价学生，不能好的都好，坏的全坏。应让家长听到教师的肺腑之言，使其产生与班主任共同教育学生的愿望。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。
1、真正地去“听”你的孩子讲话。当孩子和父母交谈时，父母应该“停止手中所作的一切事情”。如果父母继续他们在做的事情，孩子会认为父母对他们所说的事情不在乎。
2、不管孩子说什么，千万别笑他。孩子的世界与想法是和大人们不同的，除非孩子自己也在笑，否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时，你轻蔑或不相信的态度，只会伤害孩子，而且以后也不再跟你谈了。
3、主动分享自己的感受。当然，做父母的，不需要把心中的担心向孩子表明，去增加孩子担忧的心理负担，但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受，及对事情的看法，孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、必要的时候只要倾听，不要说教。在与孩子聊天的过程中要注意倾听，让孩子把真实感受说出来，要诚信的听，不要急于说教。如果你与孩子一开始聊天就开始变成“你说教孩子听训”的模式，那么这样的聊天相信有第一次，第二次，孩子就不会与你第三次的聊天。在与孩子聊天的过程之中只有正确的'方法，我们才能真正走入孩子的内心世界，了解孩子最真实的想法。
5、充分利用身体语言。目光的接触、手拍一下孩子的肩膀，将上身略为前倾地听孩子讲话等，这些小动作，皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然，也别心急，指望一坐下来，孩子就会滔滔不绝地开讲，但你可利用一些自然的身体语言，让孩子知道，你已准备和他“聊”了。
6、了解孩子的想法。大部分时间，孩子只是想从他信任的**中，确定自己的想法与做法。所以，我们可在了解情况后，做个回答或支持。
7、成为孩子受到鼓励的来源。当孩子信任父母，有疑难时和父母商量时，父母要让孩子觉得他得到了父母的肯定与认可。而不能让他有自己很无用，做了许多让父母失望的事情的感受。当孩子来到跟前，向父母述说时，父母要认真听，并不时给与他一些鼓励的话语。
简短而隆重的颁发感谢状仪式后，以《建构家园共育的桥梁》主题的教研培训正式开始啦！
今晚郑晓贝老师把家长工作分为了四大块：1、家长是谁？2、沟通方式；3、我会沟通；4、实战演练。
陈鹤琴先生说:“幼稚教育是件很复杂的事情,不是家庭一方面可以单独胜任的,也不是幼稚园一方面可以单独胜任的,必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。
郑晓贝老师说所谓幼儿园家长工作就是幼儿园主导的,以各种日常的专门设计的活动为途径,旨在促使家园教育在优势上互补,形成教育合力,促进幼儿健康发展的活动的总和。与家长沟通的途径主要有：家访，约谈，家长开放日活动，书面沟通，网络沟通，家长志愿者等。晓贝老师说幼儿园应该根据工作需要,根据本园所面临的各种条件,统筹选择适当的家长工作方式,进而更好地开展幼儿园家长工作,促进幼儿的健康发展。
哈哈，看我们的晓贝老师讲课时，那神采飞扬的眸子，生动有趣的话语，像磁铁一样把我们牢牢地吸住了。
家长是谁？家长就是最需要帮助的人，家长是一个复杂，多元的群体，在年龄、性别、性格、职业和文化背景等方面存在差异。
俗话说一句话十样说,话不投机半句多,同样的一个意思,用不同的措辞来表达,会得出不一样的成果。在与家长的接触交谈中,特别注意讲求技巧。例如：孩子犯了过错,不是直接找家长告状,而是像唠家常般先说说孩子*时的`情况以及长处和提高,再对孩子的缺陷提出建议,让家长了解老师的心意。做为一名幼儿教师还应以一种*等、友好的心态来对待每一位家长,将家长视为朋友,虚心听取家长的建议,乐意与家长交谈,让教师与家长关系变得比较融洽。如对爱挑剔的家长,要以细致的耐心来对待家长的挑剔,以积极的态度和方法来改变家长的埋怨。
建构家园共育需要教师具有良好的综合素养：良好的观察能力，良好的沟通能力，良好的组织能力。在晓贝老师举例讲的一个警察爸爸案例中，就能体现一位教师做好家长工作的重要性。在沟通中得到更好的交流，在交流中得到满意的效果，我们与不同家长的沟通及时有效，指导家庭实施科学的保育和教育，促进幼儿身心全面和谐发展。
最后我们最激动人心的时刻来了，就是实战演练，看我们一组二组，带着问题1、我的孩子挑食。2、幼儿园怎么没有学加减乘除。开始热烈探讨，分析 ，总结。
哈哈，我们又学到了！！！
在日后的工作中，我们将继续努力，寻找家长工作中的各种有效途径，探索一些新的方法，使我们的家长工作更上一个台阶。
家长工作是一门艺术，让我们活到老学到老，希望日后可以多多学*，不断提高自己综合素质，感谢！
1、留下好印象
抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。
应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学*。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”;目标是“各科学*，全面提升”。二是让家长敢于接*自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又*易*人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。
2、了解学生的家庭情况
对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水*、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较娇气，总是想家而哭，甚至因此不想在本校读书了，而家长比较疼爱他，就也想帮他转学。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对孩子想家的念头及家长的担心表示理解，其次跟家长分析锻炼孩子离家生活自理能力的好处，先说服了家长;而在跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的弱点，再与他一起分析这种弱点带来的`危害性，然后跟他商榷解决问题的办法，建议他用坚强的意志克服困难。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，就该多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子小学就总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。五是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以*静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍第一个学期安排在六楼，第二个学期安排在五楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在二楼三楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少?……”其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会……等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。
3、要尊重学生家长的意识。
A、尊重家长：
尊重他们的人格与观点，耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境
尊重学生家长是处理好老师与学生家长关系的首要条件，现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：
第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。
第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。
另外，现在的学生家长很多都有文化，有很高的认识水*和管理孩子的水*，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当老师的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通。
B、肯定孩子：
教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度。
C、对家长一视同仁
家长将自己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长和教师就开始了共同的历程――教育好孩子
D、语言的艺术性
先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。
《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”因此，在教育幼儿的过程中，家园合作是非常重要和十分有必要的。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，因此家园共育的关键在“沟通”二字。家园沟通的方式很多，但大致可分为两大类：言语沟通（含电话沟通、家长会、家长委员会、日常早午接待间的沟通等）和非言语沟通（含园长信箱、家园共育栏、家园联系簿、幼儿成长册等等）。
*年来，我园主要通过以下三种方式与家长沟通：
（1）利用日常早午接待时间与家长沟通；
（2）家长会；
（3）家园共育栏。
我们根据沟通的内容选择合适的沟通方式，使沟通发挥最大效果。
首先，我们先谈谈利用日常早午接待时间与家长沟通的方式。这是最值得重视的最简便、最及时的沟通方式，是利用家长接送孩子的短暂时间进行交谈。它往往以儿童*来在园的表现为主要话题，重在个别化沟通。由于儿童的发展情况是各不相同的，需要因人施教，比如：我班的张涵冰小朋友，他奶奶诉苦道：“都长这么大了，吃饭还不好好吃，天天还要大人喂，全家人都拿他没办法。老师，麻烦你帮我说说”，我顾忌到张涵冰小朋友胆小、内向，若直接找他谈话，怕伤了他的自尊心。于是我寻找机会，正巧那天玩抢椅子的游戏，张涵冰小朋友输了，我趁机抱了他一下说：“老师一抱你就知道你为什么输了，因为你吃饭是叫大人喂的，这样吃进去的饭不香也不容易消化吸收，所以就没力气。” 张涵冰红着脸跑回座位。过几天，他奶奶高高兴地告诉我：“涵冰最*都自己吃饭，有时我想帮他夹菜，他都不肯。”我知道后及时表扬了他。 因此，教师要针对每个幼儿的不同情况和问题，确定共育的目标，并与家长通过沟通取得共识，共商教育对策，相互配合教育。
在共育过程中，还需要相互反馈孩子的发展情况，共同促进孩子向着目标发展。另外，有的家长在教育观念与态度方法上，存在各种各样的问题，直接影响孩子的健康发展。这就需要教师通过沟通帮助家长认识到自己在教育上的问题，帮助家长转变态度，提高认识，从而改变了教育态度和方法。其次是家长会。家长会是增进家园沟通的另一重要途径。
新学期开始，我园各班都要针对不同阶段幼儿的发展情况和家长的思想状态，召开家长会。会议内容包括园里的工作汇报、孩子的分析评定、需要家长配合的事情，最后要请家长提出意见和建议。教师和家长共同对幼儿在家、在园出现的种种问题，进行现场分析，研究并找出对策，以确保各项教育活动的顺利开展。最后是家园联系栏。家园联系栏是家园沟通的`重要渠道。以家园联系栏带动家长参与教育，不能让家长做旁观者。我园各班的家园联系栏从内容到形式新颖别致，各具特色。如：“本月视点”向家长介绍本月的教育目标；“童言稚语”则记录了幼儿的闲聊话题；“请您注意”版块中请家长协助收集一些图片、书籍、碟片等；在“亲子乐园”版块中向家长列出了许多亲手活动的建议，甚至提出具体要求：秋天带孩子到野外、公园去感受大自然的变化；节日带孩子到街上、超市感受节日的气氛等；另外，在安全栏中张贴“安全小贴示”，与家长携手保护好幼儿的安全和健康。“家园共识”版块中向家长“宣传科学保育、教育幼儿的知识” 、“指导家长正确了解幼儿园保育和教育的内容、方法” 等，我们向家长普及科学的方式方法是为了提高家长科学育儿水*，帮助家长树立正确教育观念，提高科学育儿水*。*等、温馨的家园共育氛围，深深吸引了家长。关注家园联系栏的家长越来越多了，积极配合老师工作的家长也越来越多了。
总之，对于家长工作来说，赢得一位家长就等于赢得一百位家长，放弃一位家长就等于放弃一百位家长。如今，家园沟通工作是新时期幼儿园教育的重要工作。教师只有充分发挥利用家长这个教育资源，才能促进儿童的全面发展。今后，我们还要组织“家长教育家长”活动。如通过家教经验交流、家教专题研讨、家长对口帮助等活动，让家长现身说法，交流认识和经验。这样，会更具说服力。只有本着尊重、*等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，才能密切家园关系，促进家园共育。
——教师如何与家长沟(5)份
首先要纠正孩子以自我为中心的*惯。现在每个家庭中孩子越来越少，通常都是独生子女，在家里一般都是几个大人围着一个孩子转，有好吃的一个人吃，有好玩具一个人玩，家长们也是孩子为掌上明珠，要星星不给月亮，孩子也理所当然的认为我想要什么就会给我什么，没有人可以跟我抢跟我争，在孩子心里已经形成了以自我为中心的*惯。所以老师作为一个独立于每个家庭的客观人，就要帮助家长意识到并纠正这个以自我为中心的问题，让孩子在跟其他的小朋友玩时，懂得分享和融入。要知道，在家里，每个孩子都是家庭的独生子女，但是在学校里他们还是一个集体，在这个集体里，每个人都是*等的，谁都没有特权和特例。
其次，要舍得放手，适当让孩子吃点苦。现在的孩子从小就是衣来伸手，饭来张口，几乎从来，自己不用动手，所有好的吃点用的就摆在他们面前了，他们都不知道这些东西怎么来的，用“娇生惯养”来形容是一点也不过分。但是温室里的花朵如何才能经历风雨才能见到彩虹，所以适当的让孩子吃点苦，遇到点挫折和困难对他们整个的人生是有益的。老师可以跟家长们好好沟通，例如让孩子在周末的时候，做点家务，力所能及的为家庭做点贡献，也可以让孩子学会自己得事情自己做，养成独立的好*惯，同时在物质方面要注意勤俭节约，不要盲目攀比。这样孩子在恶劣的环境和挫折面前也能乘风破浪、全面发展。
再次，老师和家长要步调一致，持之以恒。在现实生活中，难免会遇到这样的家长，杀不得孩子被学校老师管的太严格。但是老师和家长无论想对孩子进行怎样的教育，注意一定要做到两点：第一点就是，双方要做到步调一致，不要一个让孩子往西，一个让孩子向东，教育方向根本不一致，这样不但让孩子为难，也会让孩子质疑大人们的权威，无论是老师与家长之间还是家长之间一旦发生分歧，千万不要的那个着孩子是面争论，一定要私下协商解决，；另一点就是教育问题要有一定的连贯性，不要三分钟热度，这样只会让孩子不够重视。
然后多参加集体活动，学会与他人和谐行处。独生子女家庭出来的孩子，物质上是丰富的，但是精神上是孤独的，与他人的交流和相处上是短缺的，所以老师要鼓励家长冉福海多参加集体活动，多于他人相处，学会关心他人，懂得谦让和理解，这也是提高孩子情商的重要方法。
总结：无论是老师还是家长，终其一生都在为孩子的教育呕心沥血、默默奉献，所以一定掌握老师与家长沟通技巧，促进孩子健康全面发展。
最后站在国家的角度教育孩子。老师要让家长意识到孩子不仅仅是他们生命的延续，家庭的希望和寄托，更是祖国的未来，民族的希望，将来都是国家的栋梁，国家需要他们。所以要以教育孩子要从祖国这个“大家“出发，“小家”要服从“大家”的需要和利益。
家长怎样与老师沟通
了解情况。家长和老师交流的时候，一定要先了解情况，弄明白是怎么回事。家长了解情况的时候一定要理智，不要只听老师的片面之词，有时需要第三方的言论，才能弄明白的。 总之不要急于下结论。
和老师沟通。在弄明白事情是怎么样的之后，无论谁对谁错，都要和老师好好的商量，*静温和的态度，这样即使是你家孩子错了，老师也不会过于苛责，也就说两句就完事了。
态度。在和老师沟通的过程中态度一定要好。态度好一方面是为了让老师留下好印象，更多的是老师对你印象好了，对待你家孩子也会好的主动。如果弄明白事情是怎么样的之后，如果是自家的孩子有问题了，那么还是要主动向老师认错，并保证以后会教育好的。
误会。如果不是自家的孩子的错，是老师没搞清楚状况，误会自家孩子了，那么你要好好的和老师讲事情的发展，澄清事实，不要让孩子蒙冤，并让老师向孩子道歉。如果孩子被误会，就这样不了了之，会对孩子的价值观有影响的。
视情况而定。如果老师是那种讲事理的人，你就和他好好的讲道理。如果碰到蛮横的那种没素质的老师，你要先讲道理，如果实在讲不通，你也就硬气一点，把证据拿出来，让他无话可说。这样的情况很少见，如果真遇到了，就这样做。虽然这样会让孩子难做，让这个孩子在学校呆不下去，大不了让孩子转学好了，一定不能让步，你做的是对的，就要坚持，你这样做有助于孩子树立正确的价值观，会使孩子一生受益的。
一、设计思想：
在幼儿园中，教师与家长的沟通是家园共育中的重要环节，影响着家园共育的效果达成，良好的沟通策略和方法有很多，在幼儿园实际工作中，新教师会随时填充到我们的队伍中，有的教师在与家长交流时，由于自己本身经验不足，只能简单汇报幼儿在园表现，泛泛的向家长介绍幼儿在园清考，经常用“挺好”，“不错”等回答家长的问题，或有的老师不够自信，回避家长，不主动与家长沟通，以致错失家园共育的契机，因此我们以情景再现交流互动的形式，开展本次教研活动。
二、活动目标
1、提高教师家园沟通能力，更好的实现家园共育
2、帮助新教师把握与家长沟通的基本技巧
三、活动准备：
1、各级部部长搜集本级部家园沟通困惑问题，形成案例
2、专业组教师对选出的经典案例进行表演再现。
3、课件
四、活动时间：
xxxx、11、2晚5点半
五、活动地点：
xx幼儿园多功能厅
六、活动参与人：
幼儿园全体教师，教研主任，园长
七、活动过程：
活动一：情景再现，问题大家看，（案例情景表演再现）
活动二：案例解析，有话大家说（情景再现后，请教师各抒己见，结合自身经验，谈自己对案例的建议和看法，找出解决方法）
活动三：家园沟通，人人是主人（教师分组，每组负责一个案例的解决方案的制定，并进行情景表演，更直观的让大家发现沟通策略）
活动四：沟通技巧，园长来点评
分组表演解决方案后，请园长对其进行点评，并对家园沟通工作做出具体要求，引领全园教师都积极、主动的参与到家园沟通中来，并确保沟通有效。
活动五：活动结束，反思中实践
活动结束后，请各位教师在日常工作中进行实践，并善于迁移到不同状况下，让家园沟通更有效。
主题活动案例
主题名称：有趣的植物
主题说明：孩子们天性好奇：为什么秋天的树叶会掉下来？大树的年轮里又藏着哪些秘密？向日葵为什么会跟着太阳转？小种子是怎样旅行的？为什么手捧空花盆的孩子最后却得到了国王的赞赏？……本主题在向幼儿展现，介绍各种常见植物的，同时，还积极鼓励，引导幼儿不断探究周围环境中的各种植物，制作各种富有创意的作品，并且互相交流他们自己的发现，在这个过程中，孩子们会欣喜地发现植物的世界，原来是如此丰富多彩！
主题网络图：
有趣的植物：――蔬菜地――小兔过菜地、西瓜和冬瓜、蔬菜宝宝、盘边装饰
――树林里――不开心小树、树真好、认养树朋友、落叶、枫叶的烦恼、苹果树、小猪家门前的苹果树、小鸟的家。
――美丽的花――向日葵、蚂蚁奶奶的房子、盆花
――植物的种子――骑白马的苍耳、金色的玉米棒、手捧空花盆的孩子
环境创设：
收集：
1、树叶：枫树、苹果树
2、实物种子：玉米、苍耳
3、资料：树的资料图片：落叶和非落叶
4、蔬菜：各种各样的蔬菜实物：黄瓜
区角：种植区、自然角、图片展览区、
实物展示：种子、树叶、蔬菜、花朵……
幼儿作品：拓印、粘剪贴画、水果拼盘、美丽的花朵、好吃的蔬菜、好大一棵树（落叶、手印画）
家园共育：
1、温馨提示：秋季传染病的预防，秋季幼儿护理
2、利用周末时间带幼儿到户外感受秋天的到来，花草树木变化，认识常见树，并作口述日记
3、收集各种树叶，制作树叶贴画
4、种植一颗植物，全家总动员一起照顾植物
5、带幼儿一起买菜，了解营养价值和生长过程
6、一起制作蔬菜拼盘
每一个孩子都是家庭的希望，每一个孩子都是祖国的未来。每位家长都希望自己的孩子在幼儿园里，能够得到老师的关注与悉心照料。很多家长希望能在第一时间得知孩子在幼儿园里的表现，当家长向你询问这些情况时，你的反馈信息是从哪些方面提炼的呢？
很多时候，很多事情我们冥思苦想、挖空心思的为孩子们量身制作适合他们的教育方法，希望家长能与我们一起配合，共育孩子美好的未来。那么我们怎么样才能让家长体会到我们老师的用心呢？
首先，做一名善于观察的老师，从细微之处观察孩子的方方面面，比如：观察孩子的饮食喜好、观察孩子的性格特点，观察孩子在幼儿园里的各种表现，特别是小细节的点点滴滴。然后用纸和笔将孩子当天在幼儿园里的某一闪光点、或特殊的地方记录下来，放学时当家长询问孩子在幼儿园里的表现时，你就拥有了与其沟通的内容，家长看到你能向他们反馈出孩子的表现时，你对孩子的用心一定会得到家长的认可。
交流随着时代的发展，我们可以通过手机，将孩子当天在幼儿园里的表现，真实的发送到QQ群或微信群，例如：传一些上课的照片、活动的小视频……让家长能够及时的看到孩子在幼儿园里的表现和孩子的动态，以便和家长进行沟通交流。
然而，有些问题不是一句两句就能够说清楚的，老师可利用下班时间致电家长，或者是请家长晚走一会，单独和家长聊一聊孩子的*况。让家长及时的了解到孩子*段时间的进步或者孩子身上所出现的一些问题。
有一次和家长沟通时，我针对孩子的挑食现象与其交流，很多孩子由于挑食，引起身体各方面营养的不均衡，我就给家长出谋划策，让她把青菜切碎，然后包饺子或者包包子等方法填充到面食里面，配合着肉与面食一起吃。（因为我发现，很多孩子都喜欢吃肉和面食）在谈及孩子抵抗力弱的时候，我建议家长多给孩子吃一些菌类的食物、也可以萝卜炖排骨……（其实这些菜品都是我妈妈给我小时候吃的哦，说句实话我小时候也是非常挑食的）。谁可曾想，就是这么一个小细节，让家长对我由衷的升起了信任感。很多时候，你对孩子的用心，真的可以用这种谈话交流的方式传达给家长，一些亲身经验或许就会让家长体会到你的用心。
有的孩子是老人带，当和老人沟通时，我们要注意一个技巧：我们都说隔辈亲！所以老人护短的现象就会很普遍，与其让老人听后非常生气，还不如直接夸她孩子好。但是孩子身上所出现的问题，我们还是要反馈的，将问题反馈给谁呢？就是孩子的父母。孩子父母上班忙，没有时间接送孩子，我们可以主动的与孩子父母联系，毕竟年轻人的教育理念更新的快一些。
孩子的成长具有阶段性，每个阶段表现的形式也不尽相同，因此老师要注意观察，做好记录，与孩子父母做好沟通。
还可以请家长来幼儿园观摩，从孩子的一日生活中，让家长知道老师工作的细致与用心，让家长知道，孩子不仅仅是你们家中的宝贝，更是老师心中的宝贝。
记得有段时间，和某位家长的沟通和交流少了，因此让家长有了一些误会。当误会解除的那一刻，我明白了这场误会到底是如何而引起的了。家长以为老师在和别的家长沟通交流时，如果自己一直在旁边等待不合适；再者，老师和那位家长沟通，是不是有比自己孩子还重要的事情；或者自己经常询问自己家孩子的情况，老师会不会觉得自己很烦人……。其实，我想说：“当家长有这些想法的时候，是因为你和家长的沟通变少了，才会导致家长有这样的想法。”
我们在与家长沟通交流的时候，我们还要眼观八方的看看周围是否会有别的家长想询问孩子情况的现象。那些欲言又止的表情，那些话到嘴边又不忍打扰的动作……
其实，我们将心比心，不是家长不够理解我们老师，而是因为我们做的还不完美！只知道埋头苦干，没有充分的表现出你对孩子的付出！你用心的对待孩子，你就要将你的用心宣传推广出去，只有把你对孩子的爱心与家长共享，才能让家长真真切切的感受到你对孩子的用心。
家庭是儿童与世界最早的接触点，是一切教育的开端，更是小同学接受教育和影响最耐久、最广泛的地方。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题！现代的学校需要家长们的积极参与其工作。而如何与家出息行联系、沟通，至关重要。
一、电话访问
多赞美，少批评。小朋友都是家长心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多褒扬小朋友的优点、成绩，例如：“这小朋友长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然较听得进去老师诉说小朋友的其他缺点，以和需要家长加强管教小朋友的种种了。
因人而异，运用一起语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，*常也不关心教育的家长，满口“教育改革”、“期望教育”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才干达到沟通的目的。
注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？老师要懂得控制自身的情绪。称誉肯定时，语气要坚定；诉说小朋友问题时，语气要婉转。
电话既方便又普遍，是个很好的亲师沟通媒介，在老师的善用下，那一条线会成为拉*距离，凝聚力量的“感情专线”。
二、举行家长会
这是学校与家庭的集体工作方式，发明条件，请家长到学校来观赏、听课、座谈。了解同学在学校的学*生活环境，直接提出意见和建议，参与并指导学校工作。
学校通过会议，向家长汇报学校教育教学的工作情况和今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见。一起研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系。举行会议前要有充沛准备，目的要明确，内容要空虚，中心要突出。会议时间的选择要周密考虑，便于家长出*。家长会可以促使广大家长关心学校、关心小朋友，并积极主动协商学校教育小朋友，从而有效地完成学校与家庭的联系工作。
三、建立联络簿
设计：联络簿是很好的亲师沟通渠道，有的老师把它当成“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外，没其它用途。老师还应把对同学的关注、鼓励、评价写在联络簿上，让家长了解“老师很关心小朋友的生长与表示”。
批阅：老师对每天的联络簿不要怕麻烦，坚持做到亲自批阅，和时批阅，而且对同学反映的问题要和时解决。
四、临时性的会议
家长有时在路上遇到老师，直接来校找老师，气氛可能是*和的，也可能是紧张的；家长可能是温和理性，也可能蛮横无礼。由于这种会议并不在老师计划之内，在毫无准备、资料掌握不无的情况下，教师尤宜慎重其事。
了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意，也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况和看法，掌握他的会谈目的。
对家长的感受表示理解。不必急于与家出息行争辩，只需专心聆听，了解他的感受。并表示理解他的心情，肯定他的用心。等心*气和后再进行解释。
表达对同学的关心。家长真正关心的是：老师是不是关怀我的小朋友。不论何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自身的小朋友。
总之，新时期的“教育改革”和学校教育系统的开放化，要求学校与家庭加强联系。亲师沟通的良好与否，直接影响到老师的教学与班级经营。
湖南卫视一年级节目的开播相信很多人都看过，其中有一幕就是老师和家长的沟通问题，学生马皓轩用擀面杖打了李昊煜的头，陈学冬给马皓轩的妈妈电话的时候，马皓轩的妈妈说孩子不是故意的吧？陈学冬说就是故意的，引起马皓轩的妈妈深夜大闹学校，为此陈学冬还鞠躬道歉。以上的事情我们先姑且不论谁对谁错，但是以上的事情引出一个问题，老师和家长沟通的技巧。
现在社会，很多孩子都是独生子女，所以爸爸妈妈爷爷奶奶还有其他亲属的目光从孩子出生就集聚在孩子身上，孩子稍微一有变化，一大群人就惊呼不断。为了使家长放心，老师在和家长的沟通过程中，一定要注意沟通的技巧。
首先在沟通的过程中，要尊重差异，和而不同。因班级的每个学生都来自不同的家庭，孩子在小的时候，最大的影响就是来自家庭，因为每个家庭都有不同的家庭背景，每个家长的工作环境、受教育的水*、家庭经济条件、家庭成员的素质都将影响孩子的性格，所以老师在遇到问题的时候，要首先学会存在的差异，然后和家长商量着寻找解决的办法。要让家长明白其中的缘由，要明白自己的小孩和别人小孩的差异。
其次，在遇到孩子有问题的时候，要有的放矢，心*气和。因为每个孩子都有自己的个性，在学生中，有听话的，就有淘气的，所以，对于淘气的孩子，老师要懂得放矢，心*气和。因为通过教育，我们不可能培养一模一样的孩子，要尊重孩子的个性，在和家长沟通的过程中，要表明孩子所存在的问题，但是不要过分的刻意。让孩子的家长和老师的引导下，慢慢的改掉不好的*惯。
——老师如何与家长沟（精选五篇）
家长跟老师沟通的方法一、 要尊重老师，才有效果
1、端正对老师总体的看法：不论你对老师怎么看，而是要考虑你的目的是教育孩子。
2、发自内心尊重老师：概念化的老师——所有教我们知识的人，指的是群体。老师的素质未必都能到你的要求，尊重老师实质是尊重自。
家长跟老师沟通的方法二、正确定位，真诚交流
家长与教师的交流，都要先对双方进行正确定位：是朋友而非敌人;是协作者而非雇佣者;是责任共负而不是互相推诿。
家长跟老师沟通的方法三：积极主动，及时沟通
在这个问题上，有一位教授说的好：“在家庭与学校的配合方面，家长应该主动一些，应该多向学校靠拢，多向老师请教。 作为学校往往比较强调老师要家访，而作为家庭，应该强调家长主动去拜访老师。这是因为现在教师负担很重，不可能对每一个学生家庭都经常访问，而我们当家长的只有一个孩子，完全有时间去拜访老师。
家长跟老师沟通的方法四、只有沟通，才是解决问题的前提
孩子在学校遇到了问题，回来告诉家里人，就是想得到一种倾诉，一种宣泄，一丝安慰。这应该是好事，他这是和你在沟通，他没有把任何事都埋在心里，然后终于在某一天来个不良情绪的大爆发。如果这个时候，你用心地倾听完孩子的诉说，适时抱抱孩子，轻轻地拍拍，轻言细语地安慰几句，再给他擦擦流下的眼泪，比什么都强;等孩子静下来的时候，再给老师打个电话问问情况或者和老师约见一下，具体作个了解都是行之有效的方法，如果一听孩子受欺负了，就跳起来骂老师，然后冲到学校去理论，那么以后这个老师的课你孩子不用上了：我爸(妈……)都说这个老师不好，我还上他课干什么;老师呢，也不用和那孩子交往了，说不定再和对方的家长干上一场，后果不堪设想。
一、不要等到孩子有了严重问题才去找老师。
心理学家认为，在轻松气氛下互相认识的老师和家长，在对孩子的问题交换看法时，相互之间很少保留意见。
二、所有的父母都认为自己的孩子是好的，犯错误是偶然所为。
专家常提醒父母：“请家长们不要忘记，老师负责的不是一个孩子。”凡是对这种情况表示理解的家长从一开始就会赢得老师的好感。
三、即使家长很生气，而且家长是有道理的，但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。
四、即使家长希望老师听听自己的意见，也不要伤老师的面子。
较好的做法是，首先要让老师感觉到，家长的看法是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时，老师是能够认真听取家长意见的。
五、不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题。
尤其是影响到孩子*时表现的家庭问题，当然要做到这一点是不容易的。只有这样才能在孩子出现异常时，获得老师的理解。
六、“我的孩子是很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”
所有家长都认为自己对孩子最了解。每当老师对孩子提出不同看法时，家长往往很不高兴。孩子在幼儿园的表现完全和在家时不一样，这样的现象是经常发生的。老师和家长经常交换意见有助于双方更好地了解孩子。
七、尽管家长有进行合作的诚意，但是老师是否会显出不愿意配合的意思?
如果出现这种情况，那么家长们之间可以互通情况，必要时向园方或其它有关方面反应，以便及时进行干预。
家长应该如何向老师提出意见而又不影响孩子呢?上面向家长和老师推荐以上策略，希望给大家带来帮助。
沟通技巧一：*等
教师在教育学生时不能居高临下，不能搞特殊化，不能要求学生是一套，对待自己又是一套。一定要俯下身，与学生*等相处，这样才能得到学生的尊重和信任，学生才愿意与我们沟通。
记得有一次，学校召开冰上运动会，我与学生冒着零下二十多度的严寒在冰场上一冻就是两个多小时，有学生说：“老师，您进楼里暖和一会儿吧!”我看了看学生们跺脚的样子，回答道：“你们不是也同样冷吗?我们一起坚持，共同战胜寒冷好吗?”学生们都笑了。那笑容是温暖、是理解也是和谐。
沟通技巧二：榜样
教师要努力给学生树立良好的榜样，同时运用周围人的榜样力量教育学生。多年的班主任工作中，我时刻注意自己的言行对学生的.影响，我不但要求学生做事认真，而且对自己的要求更是严格。我的教案和上课的板书字迹端正清晰，从不敷衍了事，时间久了，学生的作业也工整了。我从来不随便撕纸、乱扔杂物，而且要求学生见到纸屑等杂物随手捡起丢进垃圾箱内。我每时每刻也都是这样做的，学生也渐渐地养成了好*惯。想要学生养成良好的*惯，老师首先要给学生树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的，教师良好的言行，都会潜移默化地影响学生，使他们在不知不觉中养成良好的*惯。
学生都有崇拜优秀人物的心理，他们总是喜欢拿自己与优秀的人相比，希望自己能够像优秀的人一样。可见，每个孩子天生喜欢向自己喜欢的榜样学*。我经常抓住学生的这种崇拜心理，帮学生选择一个优秀的榜样，由此让学生树立远大的志向。
沟通技巧三：道歉
我在教育工作中曾经碰到过这样一件事：有一次，我想把学生的笔记本收上来检查，看一看学生做笔记的情况如何。当笔记收到一半时，科代表跑过来对我说：“有同学只做了一张纸的笔记!”说着，就把只有一张纸的“笔记”交给我。我看了看名字，是个*时比较调皮捣蛋的学生的，作业也经常不做，几个任课教师对他都没有什么好印象，这时我怒气冲天，一把撕掉他这张笔记，还朝他喊道：“你还要不要志气了?”说完，我继续检查笔记，并没有顾及他的反应。下课后，我稳定了情绪，反思自己的言行，觉得自己没考虑过学生的自尊心，更不尊重学生，师生*等也抛到脑后了。于是，放学后，我找到这位学生向他赔礼道歉，并和他交流了做笔记的重要性，了解了他为什么只做了一页笔记的原因。第二天早会时，我在全班学生面前向他表示歉意。我在全体学生面前的诚恳道歉让他很出乎意料，也很感动。于是，第二天，在我的办公桌上出现了一本崭新的笔记本，字迹工整，条理清晰，里面还夹着一张小纸条，上面写道：谢谢老师，是您的道歉与宽容让我彻底醒悟，我把笔记补好了。老师请您相信我，我以后一定认真学*。从此以后，他认真完成作业，学*成绩不断提高。
沟通技巧四：倾听
倾听是人与人之间沟通的一种方法。倾听能够让对方倾诉自己的心声，能够把心里的郁闷、压力等不良情绪都发泄出来，从而心情舒畅、精神抖擞。在多年的工作中，每当有学生向我倾诉，我都要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最难**的学生，在我耐心的倾听后，常常会被“软化”而变得通情达理。可见不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面，只要你积极倾听，整个气氛便会缓和。愤怒和冲动的学生在自由地表达了自己受压抑的感情后，心理压力得到一定程度减轻，而且通过你的认真倾听，学生觉得自己的问题已经被老师重视和理解，精神上得到支持和鼓励。
沟通方法：注重以多种方式沟通
作为老师首先应该通过多种方式与家长保持经常性联系和沟通，尤其注重个别沟通。交谈中老师应该简要、全面地汇报孩子这段时间在学校的情况，着重谈孩子的进步的优点，并提出需要注意和改进的地方。家长谈孩子在家里的情况，双方共同商量下一阶段的教育目标和措施，以便共同有效地促进孩子的发展。
其次、要以*等的身份与家长交谈。教师切勿以专家自居，采取居高临下的态度教训家长，不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样，更不能责怪家长，要尊重家长，多倾听家长的话。
第二、*常可以多主动跟老师聊，在聊天时，可以多跟老师分享孩子在家的点滴，不仅老师能感爱到家长的喜悦，同时也能感受到家长对老师的敬重，老师会很有成就感的。
第三、当老师告知家长有出现不好的*惯时，一定要跟老师配合，不要一味的责骂孩子，反而要多听听老师怎么说，最重要的是全面、客观地熟悉孩子长处和不足，家长才能与老师“合力一处”，帮孩子导入正确的方向，这样孩子才能健康的成长。
最后用一句名言做结束语吧：“即使是普通的孩子，只要教育得法，也会成为不*凡的人”。
第三、 谈孩子缺点时要注意方式。对孩子的评价一定要客观、全面，既要肯定优点与进步，也要真诚地提出不足之处。在谈孩子的缺点时，要根据情况，区别对待。如果与家长很熟悉，可以说得直率一些。有些家长自尊心特别强，把谈孩子的缺点视为对自己的批评，感到有压力。所以，教师特别要注意方式，不要用“迟钝”、“调皮”等字眼来形容孩子，以免家长听了不舒服。
第四、 交谈时不要与家长谈论别的孩子，也不要随意与别的孩子进行比较，说长道短。因为这样做会使家长产生疑问，不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。
第五、交谈完了要肯定沟通的收获。教师要指出谈话对家长、老师、孩子都有益，强调对自己的工作有帮助，如进一步了解了孩子，有利于今后的教育工作。同时，对家长表示谢意，欢迎家长以后继续支持老师的工作， 自己愿意竭诚与家长密切合作，共同促进孩子的发展。
作为家长，首先应该善解、信任老师，只要家长的态度和悦，营造轻松的气氛，从而能自然地进入交谈。相信老师都会乐意帮家长解决问题的。
最后祝每位老师与家长沟通顺利，孩子成绩优异。
沟通方法：有效的沟通讲究方法
有效的沟通讲究方法
沟通很重要，然而沟通成败与否的关键还在于沟通的方法是否正确。
举例来说，孩子在幼儿园的表现，不是那么守秩序，老师觉得应该跟孩子家长反映沟通一下，必要的话，也需要家长从旁协助，一起给孩子纠正不好的*惯，然而老师将话头一提，家长就有些不高兴地脱口而出：“我的孩子*时在家很乖的，怎么会在幼儿园里调皮捣蛋呢?”
很大程度上，话说到这个份上，老师跟家长的此次沟通已经陷入了僵局。老师会觉得，家长不够通情达理，偏听偏信自家孩子，对老师也不够信任。家长则会觉得，老师或许是对孩子怀有偏见，对孩子不够有爱，专业素养有所欠缺。
类似的情况还有很多，比如刚入幼儿园的孩子，第一天离开父母，哭闹得特别厉害，对照顾自己的老师又踢又打，各种反抗，回家后可能还会特别委屈地哭诉幼儿园中各种不好。第二天，心疼孩子的父母可能就直接找到老师，忧心老师是否有能力带好孩子，是否有尽职尽责地在教孩子。然而因为入学第一天的折腾，老师也是精疲力竭，焦头烂额，偏还遇上家长前来说教，那么，接下来，两人谈话的氛围跟进展也就可想而知了。
沟通有技巧，掌握了正确的沟通方法，才能在最短时间内消除隔阂分歧，达成目标上的一致。无效的沟通对解决问题没有帮助，甚至会加深误解，动摇互信的根基。在幼儿的教育问题上，尤其如此。因为年幼的孩子还不能完整准确的表达自己的意思，在这种情况下，老师和家长作为引导者和监护人，必须保持密切的沟通，而不要等到问题出现，才仓促补救。要知道，没有前期沟通达成的互信根基，想立即找到并解除孩子的“病灶”绝非易事。
家长去见老师可能会有多种原因，如果你正打算去见孩子的老师，这里与家长们分享一些与老师进行有效沟通的方法。
1、约定会面时间
作为老师，没有什么比在上课前、放学后或课间时间遇到家长开即兴会议更糟糕的了。尽量尊重教师有限的时间，不要忽然间出现，老师可能有也可能没有时间充分解决你的问题。
2、保持积极正面的态度
当时的情景可能看起来很困难，但是孩子的老师不可能把每件事都做错了。试着保持积极正面的态度，肯定老师作出的努力。会面一开始就告诉老师你对他所作的非常感激，这将对会面非常有帮助。当老师不感到像会被袭击时，他会更愿意倾听你的建议和忧虑。
3、愿意承担你需要做的部分
如果你要征求老师作出改变或调节，请确保你愿意在家庭里支持这些改变。老师们可能已经对现有的工作量感到沉重。说实话，一些老师对在满满的工作日程上再加一件事感到非常具有挑战性。你需要确保老师知道你愿意配合他们的工作，并在家庭里支持他们。
4、带给老师几个例子
如果你要与老师讨论孩子的功课和表现的具体细节，你需要带几个具有说明性的例子。例如，带几份孩子以前的试卷或作业，说明孩子之前的学*状况。孩子的老师可能还没有意识到你孩子在学年之初的潜力。带几份这样的例子可以帮助老师了解孩子以前的学*状况，或你所希望看到的孩子的作业质量。
5、与老师成为盟友
你和孩子的老师是合作伙伴，而不是对手。你可以尝试通过一些非正式的聊天来建立关系。时不时的给老师带杯咖啡。在教室里做志愿者或主动提出在家里帮助做一些项目。如果你每次见孩子老师的时候都在抱怨或不停地言语攻击，老师会开始躲着你或对你有所防备。请别忘了，你与老师有着共同的目标，那就是帮助你的孩子取得成功。
——孩子与家长如何沟通汇总十篇
在和孩子沟通、交流的时候，父母是否时常会感觉到“牛头不对马嘴”，原本是关心孩子，可是他却不领情，想跟孩子说说知心话，他却心不在焉……如何能与自己的孩子畅通无阻的沟通交流，已经成为每位家长最关心的问题。那么，与孩子沟通，家长应该注意哪些方面呢？
方法一：制造亲子谈心花园
相对于晚饭桌上的沟通，敏感型的孩子也许倾向于在他的“秘密花园”里说出他的“难言之隐”，比如某个街心公园，或小区游乐场的秋千上。专家认为，轻松的环境氛围，更容易诱导孩子说出心里话。作为回报，父母不仅应当为其保密，而且可以提供自己儿时的类似事件、类似经验让孩子放松。并在倾听的过程中经常对孩子说：“别紧张”，“没关系”，“事情没你想得那么严重……”
方法二：固定谈心时间
专家建议，要建立起“常态”的沟通*惯，规定一周至少有一天关掉电视，一家人一起来谈“令我烦心的事”。注意，不是让孩子一个人谈，那样会造成“审讯”式的紧张空气，而是每个人都谈，通过*等、互助式的交流，告诉孩子，任何遭遇都不会遭致家人的讪笑，你的背后有我们;也告诉孩子，倾诉是有好处的，倾诉会让大家感觉更亲密。
方法三：孩子以多元方式发泄
父母应当意识到发泄是沟通的基础，对于表达能力还很弱的孩子而言，学会自控还是后话。例如，一个孩子被逼弹琴两个小时后，在纸上画了头发像电击一样竖起的妈妈，旁边写着：妈妈是个坏妈妈!妈妈看了，这时，不是针锋相对地斥责孩子的时候，而是等孩子的激烈情绪*复后，再找她谈：“为什么讨厌妈妈?你要讲出一个让妈妈服气的理由来。”
也许，孩子此刻已经*静，脸上浮起羞愧的笑。试想一下，如果妈妈当时发火，把孩子的“反抗情绪”硬压下去，就不会有后面的谈话和沟通了。对孩子的负面情绪，是堵塞、压制，还是疏导，决定了沟通是否能继续下去。
提醒各位家长，在给予孩子温暖关注的同时，还要掌握关注的“度”。如果这个“度”处理的不合理，反而会给孩子带来更大的压力。因此家长要给予孩子“恰到好处”的关注。
一、稳定孩子的情绪，做朋友般的聆听者
人在一生中，心理发育要经历两次叛逆期，第一次出现在2-3岁，孩子主要表现为较为任性、不听话、爱哭爱闹;第二次则出现在12-16岁，也就是所谓的“青春期”，敏感、易怒、任性、独立是这一阶段的最突出表现。而初三年级的孩子正是处于青春期的中期，“叛逆现象”在这个阶段表现的尤为明显。这不是所谓的90后的独特表现，不能盲目的怪这些孩子。在这方面，我深有体会。做学生的我曾经一直是个标准的三好学生，但是在初中阶段也无可避免的出现了叛逆期表现，大约持续了半年左右的时间，家长却对我束手无策……其实这个阶段的出现是非常正常的，家长一定不能认为自己的孩子变坏了哦。
处于青春期的初三孩子面对着来自多方面的压力：同学间的激烈竞争、升学的巨大压力和家长老师对自己的期望。不管是什么学*成绩的孩子来说，他们都是第一次面临人生的选择，并要付出第一次如此努力的付出。他们都会对自身的学*能力、学*方法、学*成绩和成长发展等产生疑问。他们会思考一些东西，但是却往往不成熟，看待问题较极端，尤其是当自己认为努力了，但又没有看到进步，就往往在行为上表现出非常的烦躁，甚至会将自己亲爱的爸爸妈妈当成发泄的对象。我听过很多家长说，自从孩子上了初三以后，就会明显感到孩子变了，变得异常的情绪化，马上要参加中考了，家长们也因此感到十分困惑和着急。
初三的孩子正处在人生的第一个岔路口，他们不仅面对可能左右自己发展的升学压力，而且也面临着影响自己身心发育的青春期困扰，每个孩子都特别希望亲爱的爸爸妈妈在自己最需要的时候给予恰到好处的帮助。
提醒各位家长，在给予孩子温暖关注的同时，还要掌握关注的“度”。如果这个“度”处理的'不合理，反而会给孩子带来更大的压力。因此家长要给予孩子“恰到好处”的关注。
二、帮助孩子定位，做明智的引领者
定位，主要是指*时孩子的定位和中考学校的选择定位。
每个孩子的学*水*是不一样的，尤其是到了初三综合复*和中考全面考察的阶段，孩子们的差距会明显的区分出来。此时，孩子们可能就会接受不了这种频繁的考试和排名，他们往往会因为一次的考试不佳，否定了自我，认为中考无望……家长也是这样的，您们往往比孩子要着急，同样是孩子，都在一个学校学*，怎么成绩差别这么大，天天和周围的孩子家长对比。您一定不能对着成绩处于下游的孩子说，“你看，**每次考试都是一百分!你怎么搞的啊，你哪点比他差啊”，孩子听了一定崩溃了，心想，“我怎么能和他比呢!”时间长了，家长和孩子都会出现“目标错位”的情况。我真心的希望家长对自己的孩子能有一个准确科学的定位，切忌拔苗助长。正如我一贯反对的是所有孩子都学奥数一样，每个孩子的学*能力和特长是不一样的，如果不适合还硬逼的话，那只能是什么也做不好，是得其反。
三、适当退步，做睿智可爱的监督者
初三的学生，还是处于一个好玩的年龄，虽然他们的学*生活很累很紧张，但是他们有时候还是会有强烈的玩耍的欲望的。因此，我真心的建议，家长要适当的给孩子进行放松，满足一下孩子的小欲望，实现一个孩子期待已久的小愿望!学*固然重要，但适宜的玩耍以及交友，对他们的学*生活也是不无裨益的。另外，适度的玩耍也是青春期的孩子较为有效的发泄途径。玩是孩子的天性啊!
但是对于孩子的玩，我们家长要有所控制。比如：有的男孩子喜欢打电脑游戏，那您可以答应孩子，这周背过200个单词的话，就让孩子周末尽情的玩上一个小时!有的孩子喜欢打篮球踢足球，那就让孩子和同学“撒撒野”，况且适当的身体锻炼是非常有必要的!有的女孩子喜欢看漫画书，那就家长主动买了，在孩子取得进步的时候，最为奖赏，送给她。孩子在面对家长主动答应的约定时，是非常非常开心和满足的。
在满足孩子的某些愿望的时候，最易施加一定的监督和要求了，家长可以在孩子特别开心的时候，提出一定的合理的小任务和小要求等。
四、给予一定的私人空间，做个时尚的辣爸辣妈
其实，不用说，家长一直都会对孩子的交友比较敏感，尤其现在孩子的发育早，成熟早，家长总会有所担忧。于是乎，就有孩子常说的“史上最讨厌的家长行为”就是家长总是翻孩子的东西，例如手机了，书包了，抽屉了等等。其实家长是好意的，这是对孩子的关爱的表现。但是孩子接受不了，他们会认为家长及其不信任孩子，或者他们本身就是有小秘密，不想让家长知道。家长越是翻，孩子越是反抗。我了解的孩子是这样的，其实他们并没有秘密，或者有着不是秘密的小秘密，他们之所以这么强烈的反抗家长此种行为，就是心理上单纯的反抗，就是不想让家长什么都知道，自己像个透明人一样。我碰到的一个学生，一个非常乖巧的小姑娘，有一天她妈妈看到电视上讲的青春期孩子的教育问题，立马就要求翻看孩子的手机……令我惊讶的是，这个孩子毫不犹豫的把手机摔烂了，并且前提是她手机里没有任何秘密……看事物要从两面性来看，虽然孩子的行为是很冲动，但是我认为他们其实真的只是想拥有自己的一点小空间，拥有家长的一丝信任……
我真心的建议家长可以在一定程度上对孩子放手，给予他们一定的自我决断权，给予他们一定的私人空间，让他们在自己的小宇宙里，构建自己的小梦想……
五、结语
有些家长总是反映，孩子在学校挺乖的，一回家就调皮任性死了。孩子为什么会这样的表现呢，这正是说明孩子在最亲*的家长面前，他们显露的才是“真我”的孩子本相，您应该高兴的是孩子还是很依赖您的，有喜怒哀乐还是愿意与您分享的。所以，建议家长，只要我们调整好和孩子沟通的方式方法，一定能够帮助孩子顺利度过人生中的第一次重大的岔路口，实现他们的第一个小梦想的!
今天我想分享、以及和各位探讨的是：“怎样和孩子沟通才能使彼此的关系更和谐，怎样和青春叛逆期的孩子沟通才能帮他们*稳度过青春叛逆期”。
大家都知道我们家有三个年龄跨度相当大的孩子，大的上初二，小的才刚上幼儿园小班。身为母亲，和他们之间的关系和谐，让他们*安顺利长大就是我和他们之间沟通的目的!我们群内很多人只有一个孩子，一般的是两个孩子，而我却是三个孩子，因此在沟通方面我要比大家付出更多的精力和心血，不过，这也使我在实践中获得更多的经验。今天，我想重点分享和正在青春逆反期的老大的一些沟通技巧，希望能给家有青春叛逆期孩子的父母带来一些帮助，也希望能得到大家的批评和建议。
相信很多父母都会有和我一样的苦恼和担忧：我家的乖宝宝怎么上了初中后变得好难管教?什么都要听他们的!做错事多批评几句就要顶嘴!有的孩子骂狠了甚至逃学旷课、离家出走，导致一些不好的情况出现……
我常常觉得父母教育孩子，是一场旷日持久的战斗。我们要和孩子斗，要和自身的种种弱点(比如贪玩、易怒、不能持久等)斗，要和社会环境斗……要想打赢这场战斗，我们必须要付出巨大的努力。兵家有云：知己知彼，百战百胜。所以，我们要先了解对手，也就是孩子各个年龄段的心理特征。青春期的孩子生理发育和心理发展都会出现剧烈的变化，面对这些，他们的情绪难免出现波动。他们会觉得自己懂的已经太多，在某些方面甚至比父母懂得还要多，所以渴望像大人一般独立，像大人一般得到尊重。其实这些都是好事，想想我们自己小时候不也有过这样一段经历?
在这里我不想说那些大家都懂的大道理，就说说自己在日常当中是如何和孩子沟通的吧。在说这些之前，我想说一句我经常和孩子说的话：最好的修养就是将心比心。我不喜欢整天听人唠叨，所以，我尽量避免唠叨孩子。
我总结出五个和孩子沟通的小法宝。
我的第一个法宝：当孩子出现错误，用写信的方式和他们沟通。
任何良好的亲子关系都是需要沟通的，而且是要建立在不伤害孩子自尊心、双方都很愉快的前提之下的沟通。以前，我的性子很急躁，发现孩子犯了错误时，容易因为恼怒而冲动地说一些伤害到他们的话，结果，我发现这样做不但达不到目的，反而会使孩子的情绪变得更不稳定，和他们的关系也越来越糟。这不是我想要的，我得想法改变。后来，我从《曾国藩家书》中得到启发，便试着在发现孩子犯错时写条子，再后来变成写信。在写给他们的信里面，我会讲一些故事，让他们从别人的故事中比对出自己的错误。在用这个方法时，我分析问题、指出孩子不足时的的头脑是冷静、清晰的，孩子们接受批评或建议时的头脑也是冷静、清晰的，这样子一来，我和孩子之间便避免了很多因情绪失控而产生的冲突，双方的关系也自然而然的好了。
我的第二个法宝：陪孩子看电视、电影或同一本书等。
很多的父母会说，孩子越来越大，越来越没有共同语言，在一起，好像无话可说了。这方面的困扰，我好像还没出现，因为我会和孩子们同看一些电视(我们一般看记录片和科教片)、电影或课外书，看完之后，我们会一起讨论电视或电影中的情节，发表对剧中情节或人物或自然环境等等的看法。尤其是看书，我会和孩子一起讨论哪本书好看，哪本书不好看，或者就书的作者和写作手法等发表自己的看法。在这些讨论中，我会问孩子，你和你的同学现在喜欢哪些书，为什么喜欢?有时候，我还会问孩子喜欢听什么歌，要她把自己喜欢或同学中最流行的歌介绍给我听听。
我的第三个法宝：和孩子一起运动。
说到运动，我做得很不够，因此我们家孩子也不太爱运动，到现在我们家老大都还没学会骑自行车和打羽毛球，后来，我只好叫孩子爸爸带大家一起去游泳，因为我们家两个大的孩子前几年学会了游泳。在游泳当中，我们会和孩子一起嬉戏，亲子之间的感情便在这些嬉戏笑闹中得到了极大的提升。我们还会向他们讨教如何做蛙泳或蝶泳的动作。在充当老师的过程中，孩子的自尊心得到了极大的满足，觉得自己特别棒，也就是说，他们会特有成就感。说到成就感，我想说句题外话，每个人都需要一定的成就感来对抗这个世界的种种挫折，小孩也不例外。还有，据科学家研究证明，运动还有另外一个好处，就是会使人的大脑中产生一种叫多巴胺的物质，这是一种可以使人变得更快乐的物质。想想看，有时候我们自己心烦时来一场大汗淋漓的跑步之后，是不是也会开心得多?
我的第四个法宝，适当示弱，告诉孩子：你让我受伤了。
有的家长会认为在孩子面前示弱会失去威信，影响在孩子心目中的形象。对于这一点，我不认同，我觉得在孩子面前示弱就是用实际行动告诉他们，没有人是万能的神，每个人都有长处或短处，坦然面对和接受自己的失败或不如人，是再正常不过的事情。一个人能接受自己的种种不如人，他的心里就会少掉很多的不良情绪，比如挫败感、嫉妒心等，这样人的心态会比较*和，比较容易满足，这些也是使人内心真正快乐的必备元素。所以，我会告诉孩子：妈妈做事累到了，妈妈的身体有点疼痛，某些事情使妈妈觉得力不从心，妈妈被某些人或事伤害到了……
我的第五个法宝，带他们一起劳动。
这第五个法宝我其实不舍得使用，不过以后我会尽量的多用。我常常会想：为什么孩子不懂自己的艰辛?为什么自己小时候那么体贴父母、那么乖巧听话?为什么我们的成长没那么多让父母头痛的叛逆?答案就是劳动。我们小时候有几个不用跟着父母上山下地?有几个人不知道父母养活我们的艰辛?有个词叫“感同身受”，意思是：虽未亲身经历，但感受就如同亲身经历一样。对这个词，我一直表示不敢认同，试问，没有相同的经历、没有亲身经历，感觉能一样吗?能产生共情吗?
暑假时，我们家孩子做作业爱拖拉磨蹭，我一时火起，就叫她不要做了，和我们大人一起搬木皮，并且还给点工资。结果搬了半天后，她就嫌太累，不肯再干了。我见此就说：父母就是靠做这个挣钱养活你们的，不喜欢干就多读点书去干点别的什么!此后，孩子写作业就变得越来越认真了起来。意识到这点，现在我每天都会带着老三一起做家务，让他站在凳子上面炒菜，母子俩说说笑笑，其乐无穷。我想，只要我一直这样坚持下去，他一定会长成个体贴父母的好孩子!
和孩子沟通这些事情，也是可以巧妙点的。有一次，孩子把我手里的东西夺了，我去追着要，结果追来追去追不到，无可奈何，我便倒到地上假装像个孩子一样大哭大闹。结果，孩子看了又气又好笑，只好乖乖的举手投降，把东西还了给我。当然，我的方法不一定适合其他人，我们家的孩子是吃软不吃硬的，我只好用这种耍赖皮的方式来达到目的，大家可以根据自己孩子的性格，找出他们的软胁，想出合适的方法来沟通。
好的，我的方法大概也就是这么多了，希望有值得参考和借鉴的意义。最后，我想说，世上无难事，只怕有心人。只要家长朋友们真正用心去寻找适合孩子的沟通方法，是没有做不到的。
孩子是家庭、也是国家的希望和未来，我相信只要大家尽量多花点时间和精力，我们的孩子都会成为一个有用之才，成为一个让我们在年老时省心省力的孩子!
在和孩子沟通、交流的时候，父母是否时常会感觉到“牛头不对马嘴”，原本是关心孩子，可是他却不领情，想跟孩子说说知心话，他却心不在焉……如何能与自己的孩子畅通无阻的沟通交流，已经成为每位家长最关心的问题。那么，与孩子沟通，家长应该注意哪些方面呢？
方法一：制造亲子谈心花园
相对于晚饭桌上的沟通，敏感型的孩子也许倾向于在他的“秘密花园”里说出他的“难言之隐”，比如某个街心公园，或小区游乐场的秋千上。专家认为，轻松的环境氛围，更容易诱导孩子说出心里话。作为回报，父母不仅应当为其保密，而且可以提供自己儿时的类似事件、类似经验让孩子放松。并在倾听的过程中经常对孩子说：“别紧张”，“没关系”，“事情没你想得那么严重……”
方法二：固定谈心时间
专家建议，要建立起“常态”的沟通*惯，规定一周至少有一天关掉电视，一家人一起来谈“令我烦心的事”。注意，不是让孩子一个人谈，那样会造成“审讯”式的紧张空气，而是每个人都谈，通过*等、互助式的交流，告诉孩子，任何遭遇都不会遭致家人的讪笑，你的背后有我们;也告诉孩子，倾诉是有好处的，倾诉会让大家感觉更亲密。
方法三：孩子以多元方式发泄
父母应当意识到发泄是沟通的基础，对于表达能力还很弱的孩子而言，学会自控还是后话。例如，一个孩子被逼弹琴两个小时后，在纸上画了头发像电击一样竖起的妈妈，旁边写着：妈妈是个坏妈妈!妈妈看了，这时，不是针锋相对地斥责孩子的时候，而是等孩子的激烈情绪*复后，再找她谈：“为什么讨厌妈妈?你要讲出一个让妈妈服气的理由来。”
也许，孩子此刻已经*静，脸上浮起羞愧的笑。试想一下，如果妈妈当时发火，把孩子的“反抗情绪”硬压下去，就不会有后面的谈话和沟通了。对孩子的负面情绪，是堵塞、压制，还是疏导，决定了沟通是否能继续下去。
总有父母抱怨，慢慢地搞不懂孩子的一些做法，不妨试试一下几个方法，你就会发现，读懂孩子的心思并不是一件难事。
*等相处
小明已经5岁了，在家里，父母叫他做事情时常常会这样说，“去把杯子拿来”，“把报纸拿来”，“赶快去弹钢琴”。
虽然有时候小明很愿意去做这些事情，可是每每听到这样的话，反倒没有动力了。
点评：“把杯子拿来”和“帮妈妈把杯子拿来”两句话，在**听起来差不多，但孩子的感受却会有很大的不同。孩子虽小，但同样不喜欢命令式口吻，喜欢受人委托。所以，每当父母要求孩子做一件事情时，作为孩子的养育者，如果总是难以忘记自己“教育者”的角色，就会在和孩子沟通时难以保持*等的地位，“你要”、“你应该”、“你不能”等词语会常常挂在嘴边，其结果是家长谈得越多，就越可能说一些不该说的话，这样，孩子就渐渐失去了与家长交流的愿望。
学会倾听孩子
3岁的小新是家里的小皇帝，爷爷奶奶、外公外婆都十分宠爱。小新的爱好是看图画书，等爸妈回来，他就要手舞足蹈地跟父母汇报“读后感”，但由于他说话不清楚、表达吃力，爸爸往往听到一半就看报纸去了，任由小新自说自话。
成长心理点评：父母在与孩子沟通时候，往往只顾自己“畅所欲言”，这其实是在堵塞孩子的耳朵或让他们闭嘴，发展下去就会演变成为最常见的错误――说教。孩子也有渴望交流的愿望，他们也希望自己的话能被好好倾听。
每当孩子跟父母说话时，父母应尽可能放下手头上的事情，全神贯注地听孩子说话，这能让孩子觉得父母很在意听他说话，孩子感到受到尊重和鼓励，会很愿意说出自己心里的感受。
勿以亲友做对比
“你看，隔壁的小涛都会做100以内的加减法了，你还什么都不会，你怎样才能赶上人家啊？”“楼下的那个妮妮实在太不像话了，去年读一年级以来，数学从来没考及格过，将来你可别这样。”读大班的小菲现在最怕听到妈妈提小涛、妮妮，原来大家常常在一块玩，可是自从听了妈妈的唠叨，她都不知道自己还要不要和他们一块玩了。
点评：儿童由于抽象思维尚处于发展阶段，所以在告诉孩子什么该做、什么不该做的时候，不要给他们一个笼统的“好孩子”、“坏孩子”的概念，而应该具体和清楚，更多时候还需要一个样本。不过，这个样本最好是从故事书、动画片、文学典籍中寻找，会比较稳妥。父母若是以亲戚朋友为例，恐怕会为自己的孩子将来建立人际关系制造难题；另一方面，父母片面的评价会无形中伤害到其他人。
宝宝在两岁的时候是很调皮的，他们可能会经常做出一些让家长生气的事情，在幼儿教育中，家长想和他们讲道理，但是家长们看着两岁大的孩子说，这么小的孩子话都不会说还能和他们讲道理吗？是的，我们可以用一下三个方法和宝宝讲道理。
１、用孩子体会过的感受讲道理
我们往往对自己经历过的事情有一个很深的记忆。美美不到１岁时，对家里的电饭煲煮饭时冒的蒸汽产生了浓厚的兴趣，老想伸手去触摸，我们都很担心会烫着她，于是就教育她说这是一件危险的事情，你可能会被烫伤的，但是她就是听不下去。终于，在一个冬天的早晨她停止了这个危险的举动，愿意就是她摸暖气管时被烫了一下，我告诉她这就叫“烫”（后来我摸了暖气片，真的是很烫），于是她就记住了。当她再伸手去摸锅里的蒸汽时，我就告诉她“烫，暖气烫了你，白汽也烫”，还带她走到暖气边。这时她就开始边说“烫”边后退，也就不再靠*蒸汽了。
２、让孩子从大人的感受中懂得道理
孩子其实非常善于察言观色，他们经常在大人不注意的时候观察模仿。如果大人有不高兴的情绪，他们也会琢磨这个表情的含义。美美不爱吃丝瓜，有一天我做了一个丝瓜炒鸡蛋给她吃，她吃了之后马上就吐出来。起初我们以为是有什么籽，不过把籽全都去除了再给她吃她还是吐。我板起脸来告诉她，如果不爱吃可以告诉妈妈，这样吐得一地脏脏的，妈妈不高兴。她看了我的表情后，低着头也不高兴了，竟然抓起我的手咬我。我告诉她把妈妈咬疼了，她是明白什么是“疼”，因为孩子摔了碰了的时候我都告诉她这叫“疼”。我问她现在妈妈疼了，怎么办呢？美美看着我，想了想，用小手轻轻地摸了摸我的手，相当于给我揉了揉，因为*时我就这样对她的。我非常感动，表扬了孩子。这个就和丝瓜联系了起来，接下来虽然她不想吃，但是也含在嘴里，看着我。最重要的是，她以后很少再咬人了。
３、让孩子从大人的示范中明白道理
家长的一言一行都会对孩子产生很大的影响，孩子听不懂复杂的话，但是父母*常的做法会给孩子一个示范性的作用。孩子在发展自我意识的时候，我知道很多父母都会不自觉地说“这是你的，不要给别人”。久而久之，孩子的确会特别保护自己的玩具以及食物，谁也不能动，包括最亲*的人。美美在这个方面就显得比较没有“心眼”。她也知道什么是自己的东西，但是在家里我们会经常和她交换物品，包括吃的也不是只给她自己吃。所以，当她在外面玩，看到别的孩子为了争夺玩具而哭泣时，她会主动把自己的玩具让给别人。美美当然也有自己物品的归属感，无非是我们不让她独占罢了。同样，如果不希望孩子登到高处危险地向下看，大人也最好不要当孩子的面站在凳子上或床上关窗户。
父母是孩子的第一任老师，对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。
一、身教重于言教
家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信。一个不爱学*只顾自己吃喝玩乐的人，一问三不知的人，品行恶劣，行为庸俗，自私自利不孝敬老人的人是不会培养出好孩子的。
二、要注意亲子教育
孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母以忙为理由，忽视亲子教育。父母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学*，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。
三、营造一种良好的知识环境
孩子学*要有一个好的小环境，不求高档，但求氛围，避免不必要的家庭闲谈，无知的人尽量少在家中接待。另外也要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛。
四、无条件信任孩子
父母是孩子的第一任老师，更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好*惯、坏*惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。要对孩子做到欣赏优点，包容缺点，允许孩子有不完美。父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础。
五、多赞美、少批评
恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。
六、纠正孩子的关键性缺点时一定要注意考虑成熟，选择最佳地点和时机。
最后请家长们记住以下几句话：教育孩子的前提是了解孩子。
一定要先理解对方，再进行沟通
作为中学生，学*、感情上都存在着多方面的压力，我们总想寻求理解，家长应该看到这一点;但事实上，家长在社会、工作、家庭中的压力远比我们大的多，我们应该学会感激、学会理解。
孩子与家长的沟通方法：要了解沟通的重要性
资料显示：“在我国，约32%的中学生存在心理问题，原因是多方面的，分别来自家庭、社会、学校。表现形式也多种多样。而在这其中，学*压力感是造成此问题最主要的原因。有一位女生说道：“我觉得自己很无能，一看到父母对我充满希望，就非常难过，总觉得对不起他们。我也在努力，可不知如何才能达到他们的要求。现在我一看到书本就烦，不想学了。”你有和这个女生一样的感觉吗?是什么让你有的这种感觉?你觉得这是家长的问题还是你的问题?家长对孩子的希望或要求，往往会形成很大的压力。然而家长的希望确实没有什么不对的地方。望子成龙，望女成凤，再正常不过了。只是，家长应该把自己美好的愿望表示为对孩子的一种鼓励、期待。让我们觉得家长对自己有信心，即使暂时的失败也不会畏惧。这就需要我们掌握良好的沟通方法。你认为什么才是良好的沟通方法?
孩子与家长的沟通方法：沟通时要注意方式、方法
第一招：“读心”术。大家要了解父母，孝敬父母。如在节日或父母生日时送点礼物表达心意，或一同外出联络感情;多利用言语表达你的关心，如早上要向父母说声“早晨好”，外出时要向父母说声“再见”并交代预计回家的时间等。
第二招：“出击”术。每周主动跟父母一起做几件事，边做边交流;每天可在饭前饭后，和父母主动谈谈自己的学校、老师和朋友，高兴的事或不高兴的事，让家人一起分享你的喜怒哀乐。
第三招：“责任”术。除读书学*外，还要积极协助父母做家务，主动分担一些家庭责任，比如洗碗、倒垃圾、擦地板等。
第四招：“道歉”术。如果有些事情是你做得不对，不要逃避，不要沉默不理，要主动道歉，这样会得到父母的理解。
第五招：“写信”术。如果直接和父母对话，可能会惹他们生气，或者没有和父母对话的机会，你可以用写信的方式，在信中写出事情的真相、自己的心情，以及对父母的希望等。
第六招：“协议”术。与父母协商签订沟通协议书，在协议书中，除了对自己提出要孝敬、尊重父母的要求外，也对父母正确养育教导孩子的行为做出要求，并随时在家庭生活中进行监督。
第七招：“倾听”术。当被父母批评或责骂时，不要急于反驳，不随意发脾气、顶嘴，避免不小心说出或做出伤害人的事，试着*心静气地先听完父母的想法，这样也许会真正理解你的父母。
同学们，读了以上七招你是不是心里有底了呢?是不是掌握了和父母沟通的方法了呢?
【作业】：和父母相约开展一次家庭活动，向父母诉说自己的心里话。
孩子与家长的沟通方法：双方都要主动沟通
对于主动沟通，许多学生或家长都觉得“难以开口”，总想等待对方先说，这是不正确的。设想一下，如果双方都这么想，那么即使知道沟通很重要，或是了解方法、方式又有何用，心里许多话，却从不说，这样是不会进行沟通的，双方的距离也会越来越远。然而如果一方主动，则稍好一点，但主动方不免觉得有点“冤”，“为什么总是我先说，是不是他不爱和我沟通”，则使沟通很难维持，所以双方都应主动一些，把自己的想法告诉对方，这样的沟通才更长久。
孩子与家长的沟通方法：沟通需要时间，不能急于求成
无论学生还是家长，都不要“急于求成”，沟通需要很长时间，不是通过一两次的谈话就能解决问题的。如果你认为短期没有效果，就觉得这办法“不灵”，就不再继续沟通了，这显然是错的。这样会使你之前的辛苦白费，也会使你不信任“沟通”，不再沟通。这样问题将永远得不到解决。俗话说“心急吃不了热豆腐”，因此沟通需要时间，要慢慢来。
常言道：“快乐与别人共享，快乐可以增加一倍;痛苦与别人分担，痛苦可以减少一半”，其实说的就是沟通的重要性。那么，如何与家长沟通呢?其中最冷静的办法就是找到分歧的症结所在，寻找解决问题可能涉及的多种方式;最有效的办法就是“换位思考”，多从对方的角度出发看待问题。在交流和沟通的过程中寻找“共同语言”。另外，沟通中还要懂得并善于“妥协”，退一步海阔天空!掌握了沟通的窍门，那你还等什么?赶快向你的父母说说心里话吧
专家：想要缓和孩子们的情绪，还是要依靠家长沟通技巧的提高和改善。为避免磨擦、缓解矛盾，这里为家长们提出六条建议；
一、正确对待孩子缺点，切忌说话伤害孩子的自尊心；
二、学会留心静静聆听孩子说话，让孩子觉得自己很受重视；
三、学会以*等身份交谈，这会让孩子感到轻松自在；
四、只做孩子的顾问、盟友，不做经理人，提出建议而不插手干预；
五、家长要让处于青春期的孩子拥有属于自己的空间，不擅入他们房间，不问他们不想答的话；
六、把想说的话写下来，以文字的形式进行交流，效果不错。
1、家长注意体会孩子的感受
如果孩子在外面受了委屈，或者与好朋友或心爱的宠物分离时，缺少心理调节能力的孩子会难过半天。这时候就很需要家长的关心，但父母如果只是一味地告诉他“没关系，坚强一点”，“这没什么好难过的”等话语，这就会让孩子觉得父母一点都不能体会他的感受，如果父母把话改一改，比如说：“你很难过吧?我要是你也会有这种感受的。”相信孩子听到这样的话一定会有不同的表现。
2、家长注意孩子的反应与态度
现代父母由于工作忙碌，在和孩子说话时，常常会急着表达自己的意见和指示，期望孩子乖乖照自己的话做，最好不要有意见。这是一种不良好的沟通技巧，往往没有仔细地把孩子的话听完，而孩子感觉与父母难以沟通，代沟必然越来越深。所以家长与孩子说话时的耐心很重要，不但要听完孩子的讲述，还要理解孩子所表达的意愿。
3、家长要及时了解孩子的发展程度
父母应该知道多大的孩子理解多少的话，如果父母尽说些孩子无法理解的话，或提出一些孩子达不到的要求，这是不好的亲子沟通技巧。这不仅让孩子觉得辛苦、压力大，亲子间对话也势必难以搭得上线，就很容易形成交流不畅而使双方之间有代沟的产生，甚至促使孩子出现心理问题。
4、在回答孩子的问话时要注意方式
孩子提出问题时，应先了解其真正含意，并针对孩子的需要做回答。例如孩子问：“妈妈，你要不要去买菜?”这个问题的真正意义其实是：“妈妈，我想跟你一起去买菜。”假如你知道孩子的真正目的，就可以说：“是啊！你要不要一起去?”孩子听了必定会很高兴，因为这正是孩子当时的心愿。
5、家长对孩子说话时要避免用负面意义的说话语气
所谓的负面比如家长不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好赶快……”、“限你在五秒钟内……”、“我数到一、二、三……否则……”、“你应该……”、“你真笨”、“你好环”、“你太让我失望了”、“不可以……”等等带有指挥、命令、警告、威胁、责备、谩骂、拒绝等负面意义的说话语气。而且说的多了，孩子对此更是无所谓的态度，所以家长再说类似的话就没有任何意义，还让孩子感到厌恶。
6、在与孩子交流的话题上，可以经常变换新鲜的内容
常变换新鲜的话题会引起孩子的兴趣，例如：“你猜猜看今天我发生了什么事?”、“你知不知道为什么小孩子最喜欢恐龙?”、“如果有一天，太空人真的不到地球……”等问题，相信会比“今天过得好不好?”“快乐不快乐”更能吸引孩子。因此有时一些��嗦的话反而起到更好的效果，只是要运用得当。
7、家长要懂得充实孩子的生活经验
父母与孩子对谈的题材，大部分是来自生活之中，因此培养孩子一颗敏锐、好奇的心是很重要的。父母可以带领孩子观察身边的各种事物，如一花一草一木，路上车子的颜色、造型、品牌，街上行人的穿着打扮、说话内容、百货橱窗等，都可以成为谈话的素材，孩子的观察力会自然而然地提高。当然，父母是孩子第一任老师，所以父母的引导对孩子是十分重要的。
——如何加强学校管理汇总5篇
一、以德育为首，促进良好校风形成
1、加强师德师风建设。学校作为一个培养人的单位，其性质决定着教师必须具有合格、崇高的精神境界，在全社会开展精神文明建设的过程中，教师无疑要先一步、高一层、创一流，这是特定环境下的规律。帮助教师树立新世纪“奉献、求真、创新”的新理念。同时，着力塑造“讲团结，塑合力”、“讲进取，创佳绩”的校园氛围，使教师的凝聚力得到增强，教职工中团结互助，关心爱护学生，依法治教，严谨治学，努力钻研业务，提高教育教学水*，勇于开拓创新。只有重视了精神文明建设这一基础工作，学校才有旺盛的发展生命力。
2、加强学生良好行为*惯的养成教育。开展“勤学、守纪、卫生、礼貌”等活动，做到天天检查，日日公布，每周小结，周周评比，把养成教育落实到日常的一事一人之中。坚持以爱国主义教育为主体，有计划地开展节日教育活动，把“五爱”教育，行为*惯教育融溶于活动之中。为积极鼓励学生勤奋学*，立志成才，树立榜样，营造人人学先进，个个争上游的良好氛围。
3、加强法制教育，增强法制意识。学校开设法制课，进行系统的法制教育，在政治学*时对教师进行宣传教育，有计划地进行法制知识讲座，利用板报进行法制宣传，在校园内营造人人学法、知法、守法和护法的良好氛围。
4、加强学校安全工作。学校把安全工作视为教育工作重中之重，成立安全工作领导小组，由校长挂率负责，落实安全工作职责，并在全体教职工大会上讲清安全工作责任。把不安全因素消灭在萌芽之中，确保师生的人身安全，保证管理上不留空档。做到及时、到位、有效、人文化的管理。
二、以教学为中心，积极推进素质教育
积极探索以培养学生创新精神和实践能力为重点的教学方式方法。在教学中注重学生的学法指导，坚持全面发展的教育方针，坚持以教学为中心，以育人为本的教育观，坚持人人成才的学生观，稳步提高学校教育质量。
1、加强学*，树立新的理念
通过学*新的《课程标准》，教师要逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。要形成“实施新课程的成败在教师，教师的要务在于更新教学观念”的共识。
2、以岗位练兵为手段，不断提高教师教学技能
思想观念是行动的先导，而提高素质教育质量的关键在老师。我们确定教师队伍建设的目标是：建设一支学历层次高、工作热情高、思想觉悟高、业务技能高、创新意识强的教师队伍。因此，我们有计划地组织教师进行教学理论的学*，通过讨论与交流，树立起新的教育观、人才观、知识观、师生观、质量观。
抓实抓好教研组建设是*年来学校教学工作的重要内容。为了保证教师有较多的时间进行学*教育理论，做到每周都有内容，人员落实，形式多样，保证每位教师都有任务与机会。通过努力，教研组工作得到强化，各组优质课教者比比皆是，可以说教研组在提高教师业务水*上发挥了一定的作用，培养了一批教坛新秀。
3、重视师训工作。在教师培训进修各个方面，我们做到全面发动，全员参加，做到培训网络、制度、时间、教材、负责人、作业等六落实，做到集中辅导学*与个人自学相结合，理论学*与教学实践相结合，业务培训与教研活动相结合。
三、从严治校，科学管理，让管理出质量
管理出质量，管理出效益。我校始终不渝地抓住全面、全程、全员管理这个环节，把教育工作的各个的环节全部纳入学校规范化管理的轨道。*年来我校推行规范、严格、民主的管理，以优质高效的管理，办出优质高效人民满意的学校。
1、坚持不懈地抓好教学常规管理
我校始终不渝地抓住教学常规全程管理这一重要环节，切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管。制定一系列常规制度，各年级组、教研组进一步细化、量化，教学学*、自查、考核、激励等手段，逐步内化为教师的教学行为*惯。抓备课，做到”三坚持“、一超前”，即在个人备课的基础上，坚持同课者集体研究;在抓好教学环节的基础上，坚持同课者集体研究;在抓好教学环节的基础上，坚持设计好每节课;在领导拿出样板教案的前提下，坚持让教师范教育传阅借鉴。从校领导做起，完成超前一周新授课程的教案编写。抓课堂教学学常规管理，即采用灵活多变富有启迪性的教育法;课堂结构在优化上求效益。取得最大的教学效果。抓作业布置和批改，实行三统一三及时，即统一作业布置要求，统一批改要求，
2、以改革开路，用责任制治校
校长的责任是学校全部工作创一流水*，其中包括德育工作的创优、教学质量的的提高、学生体育的达标、青年教师的培养等。
中层领导的责任：要教一科、管一线、包一级。上示范课、听课、评课，检查备课、作业辅导情况都有硬杠杠。
教师有目标责任：既有备、讲、改、辅、考的过程管理目标，也有学生巩固率、合格率、毕业率、优秀率的四率指标，更有学生德育、业务进修和传帮带的工作要求。
学校以常规管理基本要求为准则，以教学为中心，制订了各类人员岗位责任制、各项工作管理考核、评比、奖惩制度，逐步形成民主、科学、严格管理的奖惩制度，逐步形成民主、科学严密的调控机制。
四、加强班子建设，发挥党员的先锋模范作用
1、学校领导班子紧密协作，充分发挥榜样模范作用。学校重视班子成员思想觉悟、道德品质、业务素质和管理能力的培养，让他们在工作中得到锻炼，思想素质和业务管理水*不断提高，成为学校建设的骨干力量。
2、充分发挥学校党组织和党员教师在工作中的先锋模范作用。党员教师担任着学校的主要领导工作。一位党员，一面旗帜。学校党支部要求每一个党员，严于律己，密切联系群众，爱岗敬业，方便群众，优质服务，虚心听取群众意见，接受群众监督，在社会主义精神文明建设中带好头，当好排头兵。党支部认真组织党员教师学*“三个代表”重要思想，组织专题学*活动，提高党员认识，树立党员良好形象。组织党员每年一次的民主评议活动，开展批评与自我批评，增强党员教师忠于职守、廉洁奉公、服务育人、为人师表的自觉性。
一、加强和改善学校的管理工作，校长是关键
校长既是学校的组织者、教育者、管理者，也是学校的领导者。有人说过这样一句话：有什么样的校长，就有什么样的学校。一位真正好的学校校长，不仅要有管理意识，更要有正确的领导意识，更要具备公仆意识。这是学校全面实施素质教育、构建和谐校园的关键。中学校长要懂领导、善领导，更要具备领导意识。和谐社会离不开和谐的校园、和谐的师生关系、和谐的同事关系，总之人与人之间要和谐。在学校中，人和人之间，事和事之间，难免产生这样那样的矛盾，这就需要领导做好协调工作，做好同事之间的沟通和协调，把一切矛盾消除在萌芽状态。要使机构和机构之间彼此配合，人和人之间通力合作，事和事之间互相促进，为各项工作的顺利开展创造良好的人文环境。校长要真正发挥和做好这方面的工作，只有在工作中重视协调、善于协调，为学校师生员工提供一个自由、宽松、和谐的物理环境和人文环境，才能使全体人员在愉悦的环境中上下一心，形成一种合力，献计献策，共同把事情做好。校长作为学校的领导者和管理者，首先应具备现代化的管理理念。
二、坚持以人为本的办学理念
现在的教育是以孩子为中心，同时现在学校的管理更是以教师、学生为主体，也就是说以人为本。人和人之间的关系是建立在*等、互利、信任的基础之上，人本管理和传统的以技术为本，而不是简单地以人为中心。学校管理的对象是人，应该由人出发，以人为本。作为现代管理理论中的一个重要思想，人本管理就是使每个人能充分施展才能，通过双方的配合，将组织中的成员培养成技术加管理型人才。确立以人为本的管理理念更是学校管理中的题中应有之意。按照现在的教育理念，对青少年要做到先理再疏导再教育，使孩子明白其内涵。要关注师生需要，把师生的利益放在第一位，极大地激发全校师生参与学校管理的积极性、主动性和创造性。除加强对师生日常行为的规范，还要加强对教学环境的改善。学校管理要在细节上下功夫，在日常管理中要注重管理策略的选择和运用，才能收到更好的效果。要想实现管理的绩效，就必须关注人的发展，将学校的发展目标和教师、学生的发展目标进行有效整合。
三、建章立制，依法治校，让管理规范化
学校如何面对和适应新的发展机遇与挑战?我认为首要的问题是应当建立法制化的现代教育管理体制，实行依法治校。依法治校是教育现代化的重要标志，是管理学校的基本方略。学校管理必须做到有法可依、有法必依。
作为一名学校管理者，必须严格执行国家教育方针，遵守《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等教育法规，认真落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》以及《中小学管理规范、管理制度》等上级规范要求。
除此之外，学校必须建立健全严格而又规范的管理制度，发挥制度的约束和规范作用。作为学校至少要建立这样几块制度：从大的方面说，有教育制度、教学制度、后勤制度;从小的方面说有教师管理、学生管理、班子管理，有班级管理、年级组管理、教研组管理、备课组管理，有财务管理、安全卫生管理、校产管理、档案管理等。通过制定一系列制度，让全体师生做到遵守制度、按制度办事，学校的管理才会规范化、有序化，学校的各项工作才会有条不紊、齐头并进。
四、以人为本，和谐共进，让管理人文化
良好的教育群体是搞好学校工作的保证，“和谐”是学校管理群体的灵魂。首先要创设和谐的、宽松的学校工作环境，满足教职工精神上的需要，形成和谐的人际关系。其次是在和谐的氛围中加强领导班子的建设，在班子内发扬民主作风，形成团结和谐的良好风气。在工作中，要尊重、信任教职工，创造条件强化教职工的参与意识，实行科学的民主管理，满足教职工当家作主、不断进取的精神需要，增强教职工主人翁的责任感，有效地调动教职工的积极性和创造性。再次，领导还要在政治上、工作上、生活上关心体贴教师。做教师工作时要注意精神激励，提倡奉献精神，对思想要求进步、品行端正、工作热情高的教师加强培养，及时吸收到党内来。要重视青年教师的工作，大胆使用，大胆培养。要大力改善教职工的福利待遇，最大限度地满足教职工的物质需要。最后，要重视教师工作能力、效率和结果，给予教师正确、全面、客观的评价，以满足教师的自尊心、荣誉感、成就感的需要。这样才能形成融洽的干群关系，形成良好的教风、学风，增强学校的凝聚力和号召力。
五、更新理念，勇于探索，让管理创新化
当今社会正处于知识经济时代，对于人的素质提出了更高的要求。基础教育承担着培养未来人才的艰巨任务，中小学校长的办学理念、办学思路往往决定着一所学校的办学走向。随着教育体制改革的不断深化，校长行使管理的主动权越来越大，校长的观念、管理思想和管理模式决定着学校的发展和进程。要想正确行使自己的权利，促进学生和教师的创新，作为学校管理者，必须做到转变在观念上、落实在管理中。因此，校长要站在时代发展的最前沿，大胆进行观念创新，及时组织全体教师学*现代教育理论，了解课程改革信息，把握时代脉搏，经常进行“加油充电”，真正树立正确的教育观、学校观、课程观、教学观、学生观、教师观、质量观和评价观。只有具备以上这些现代人的观念和素质，才能顺应时代的潮流，才能增强全面驾驭学校的管理运行。
（一）食品采购和储存制度
1、食堂采购人员必须熟悉本单位所用的各种食品与原料的品种及其相关的卫生标准、卫生管理办法及其他相关法规，了解各种原辅材料可能存在的卫生问题。
2、在采购定型包装食品时，必须仔细查看包装标识或者产品说明书是否按《食品卫生法》第二十一条规定标出了品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等，防止购进假、冒、伪、劣产品。食堂管理制度_食堂卫生管理制度
3、采购各种食品、食品原辅料时，必须向供货方索取同批产品的检验合格证或化验单。
4、执行食品卫生制度，拒绝采购有害物质污染、霉变、变质、过期、腐败的物品。
5、采购物质要求定点购买，并认真做好购货记录，经食管员验收后方可入库。
6、建立入库、出库食品的登记制度，按入库时间先后分类存放，做到先进先出，以免贮存时间过长而生虫、发霉。
7、各类食品分开存放，并有明显标识。
8、存放的食品应与墙壁、地面保持一定的距离。
9、定期检验库存食品，掌握所贮存食品的保持期。
10、不使用腐败变质、生虫及污染不洁的食品。
（二）食用具清洗消毒制度
1、餐具茶具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须清洗、消毒，炊具、用具必须洗净消毒，保持清洁。
2、落实餐具及用具的清洁、消毒工作；对小餐具实行一去残渣、二碱洗、三清水冲、四蒸汽消毒、五保洁。大餐具和用具实行碱洗、清水冲、再消毒保洁。
（三）环境卫生管理制度
1、每天对空气、工作台面、刀砧进行消毒，在无人工作时应用紫外线灯消毒30分钟，或用消毒液擦洗台面。
2、班前、班后要做好各部位的清洁、洗涤工作，保持厨房内外包括操作台、灶台、地面和水沟等处的清洁消毒工作。
3、定期打扫贮存室，做好室内清洁消毒工作。
4、食堂应确保一天三小扫二保洁，一周一次大扫除。
保持操作场所内外环境整洁，应有专人负责，分工包干，及时清扫；场所内设施布局应符合要求，垃圾和废弃物应有密闭容器存放。采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及滋生条件的措施，确保工作环境三无：无鼠、无蝇、无尘。食堂管理制度_食堂卫生管理制度
（四）食品的卫生安全要求
1、供给的食品要新鲜，不得有腐败变质食品及有毒有害食品。
2、经过安全处理的食品。
3、洗菜工要落实一洗、二浸（浸泡1小时）、三洗工作；生熟菜切配用具要分开，并有标记。
4、彻底加热食品：食品所有部位的温度都必须达到70℃以上。
5、加工后的可食食品应放在备餐间，严格防止污染。立即食用做熟的食品。
6、妥善贮存熟食品：食品贮存在60℃以上或10℃以下的条件下。
7、彻底再加热熟食品，食品所有部位的温度至少达到70℃。
8、避免生食品与熟食品接触。
9、反复洗手，加工前和每次间歇之后，必须把手洗净，尤其是去厕所后。
10、必须精心保持厨房所有表面的清洁。
11、避免昆虫、鼠类和其他动物接触食品。
12、使用净水，若供水不保险的话，须在加入食品或制冰或饮用前，将水煮沸。
13、餐具保管要定人定位，餐具存放应整洁有条理，专用机械要加纱布套。
（五）食堂从业人员卫生制度
1、食堂管理人员每天做好食堂从业人员的晨检工作，并进行晨检记录。若发现当天有发烧发热或其它不适症状的从业人员应调换或调离工作岗位。
2、食堂工作人员每年要体检一次，取得健康证方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事接触直接入口仪器的工作。
3、食堂工作人员必须穿好工作服、工作帽、工作鞋，搞好个人卫生，勤剪指甲，工作时间不能佩戴首饰，不随地吐痰，不在操作时闲谈、抽烟，不带闲人进配餐间，不准穿工作服上厕所。
4、发现传染病者，立即调离岗位。
（六）检查及惩罚
卫生教师每天到食堂检查、做好晨检记录，发现问题及时反馈食堂负责人。
食品卫生领导小组定期对食堂各部门进行卫生检查，对发现违反本规定的予以相应的处罚，对于认真执行者予以奖励。
20xx―20xx学年度第二学期，我校的教学工作坚持以普区年度工作计划为指导，构建全新思路，全面提升“执行力”，树立科学发展意识和实干意识，抓常规，促转型。提出：以常规教学管理为抓手，以课改要求为指导，以提高教学质量为目的，加强教师基本功训练和研训力度。确定三个重点：
1、确定初三为重点年级。
2、确定语文、英语为重点学科。
3、确定35周岁以下青年教师为重点主抓对象。
一、主要措施：
1、转变观念。从领导到教师，以往只注重培养尖子生，轻视*均分和全科及格率，实践检验这是错误的。
2、做好控辍保学工作，尤其是初三年级的控保工作。
1）开学初就组织召开全校家长会，学生也参会，就控辍工作与家长、学生深入交流，讲明利害关系。
2）每月开好教师和班主任会，严禁教师讽刺挖苦学生；严禁教师体罚、变相体罚学生；严禁教师把学困生、纪律差生撵回家。
3、调整初三升学奖励方案，把*均分、全科及格率纳入方案中。
4、狠抓教学常规的管理与落实。
1）备好课、上好课。教导处每周抽查教师备课情况，要求做到按教学计划提前3课时认真备课，在规定时间内上好课程，具体做到了：
（1）优化有效备课这一基础：教师要认真研读教材、真正把功夫花在备课上，网上下载的、资料上的教案都要经过自己的“思考、加工”，进课堂前知道“教什么、怎么教”。上课要突出重点、能反映“学法”，要“有新意”，符合课改要求。
（2）突出有效课堂这个重点：上课目标明确，教学过程始终体现教学目标的落实；在教学中为学生安排足够的练*和反思时间，教师的讲必须服务于学生的学。要求教师做到“三讲”，即讲易错、易漏、易混点；“三不讲”即学生会的不讲，学生自学能会的不讲、怎么教也不会的不讲。最大限度地减少多余的讲授，以确保学生的练*时间，提高课堂效率。在3月末至4月开展教师公开课活动，评出高级教师校级优秀课，同时作为以后评优、评先的重要依据，没有取得校级优课就没有评选上一级优课的资格。
5、教导处不定期检查教师批改情况。教师应以强化学生作业、书写*惯为重点（提倡自制提纲，重点在改），保证所任班级学生作业达到整洁规范的要求，每次作业要求35周岁以下教师都先于学生做过（教学校长亲自抽查）。对学困生的作业进行面批，并纠正错误。教导处根据*时检查“批、改”的得分情况开展“优秀作业展评”并给予了奖励。
6、实行晨考制度。抓中间，促前头，带后头。同时在初一、初二年级建立班级总分后10名学困生帮扶档案，班主任牵头，联合其他工具学科教师有针对性对学困生进行帮扶。学校统一制定档案，每个工具学科教师每周有两次帮辅记录，主管校长亲自检查。
7、优化有效考核评价这一手段：教师要及时对每单元的教学内容进行检测（45分钟试卷，同科教师轮出题，每次考后主管校长亲自收试卷看）；月考、期中、仍由教导处组织抽测并且2天出成绩。测后科任拿出了学科质量分析和教学反思，教导处拿出了学年级质量分析并进行总结且对材料进行存档。同科*均分差处于5—9分的老师，找主管校长说明原因，高于10分的找校长说明原因。月考、期中、期末考后，学校对优秀考生有精神奖励（给学生发奖奖牌、奖状、照相、上光荣榜）。主管教学校长每月召开年级教师和前60名学生座谈会。
8、主管教学领导不打招呼，随时进班听课。每位教师每学期完成开了3节开放课，加强了教学交流，取长补短，提高教师自身素质和课堂效率。
9、校本研训工作：教导处有研训计划。35周岁以下教师认真研读教材、课标，每月都做一套大连市中考试卷或模拟试卷，形成自己的题库，并自学。加强同年组集体备课，时间统一，有主备人，时间为周一第七节，班子成员包科参与，促使教研落到实处。
10、搭建*台，促进语文学科的作文和阅读教学及英语学科的听说教学质量得到进一步提高。语、英学科的年级教师有自己的研究专题；学生每周写3篇日记，每学期读1——2本课外书籍；每天早、午自*各给英语学科15分钟朗读时间。
11、继续执行先学后教的转型教学模式，分组联动，实行导学案。
12、针对初三年级基础较差的现状，制定初三备考方案。
二、困惑与问题
1、家长教育子女的方法大多偏激，学生没有养成好的生活学**惯，导致教育教学质量不高。家长教育子女的方法大多偏激；忽视对学生品德*惯的教育，对学生只要考试分数，大部分初三家长看到孩子升高中无望，就令其辍学外出打工，严重影响学*的*均分和全科及格率。
2、农村学校师资队伍水*弱化
师资水*不高。学校教师趋于老龄化和年轻化，中间有经验的教师几乎没有，严重断层。
3、学校管理理念出现偏差。没有完全面向全体学生，受地域传统观念的影响，顺应家长只注重对中考升学人数的着重关切而忽视对中考*均分和全科及格率的重视。重视学生智育轻视了学生德育，单纯的抓教学是抓不上去的，正如专家所言，离开教育的教学是不存在的。忽视了对教学过程的关注，从而教学过程失去了应有的教育性。
本学期，我校师生稳定，学风浓，教风正，校风正。教学工作不断得到发展，但成绩与问题并存。我们将认真研究问题，采取适当措施，力争办人民满意的教育，使中师生都得到发展。
一、学校管理团队执行力
通俗地说，执行力就是将目标化为结果的能力。在学校中，管理团队指的是所有行政干部、年级组长和教研组长的统称，是学校的核心员工。那么，可以这样定义：学校管理团队执行力是指整个管理团队带领全校教职工将学校的办学思想、办学理念和办学愿景化为现实结果的能力。这个结果表现为学校发展持续、办学声誉良好、文化氛围浓厚、办学质量优异和师生共同成长。从这个角度出发，管理团队执行力是学校的核心竞争力，是学校落实各项工作的关键。
二、影响因素
作为一个组织，学校与现代管理学中定义的组织最大区别在于：人事制度和工资制度。就是说，最高权限的人事权和财务权并不在校长手中，更明白的说法是，老师是**聘请的，领**的工资。此外，受传统文化的影响，即便在学校，干部只升不降、工资只增不减也是一种公认的正确做法。因此，在研究学校管理团队执行力的影响因素时，必须剔除绩效奖罚和庸者去职这两大利器。在学校系统中，影响管理团队执行力强弱的因素是顶层建设、校园文化、工作机制和干部素质。在上述几个影响因素中，干部素质是基础，工作机制是保障，校园文化是核心，顶层建设是关键。
干部素质和工作机制是显性的，是容易引起校长注意并大力建设的因素，它们对管理团队执行力的影响猛烈但短暂，属于治标因素，这是因为一旦诱因缺失或条件变化，执行力会随之起伏，如，干部队伍有较大变动时，那么，整体素养就得重新评估。而校园文化和顶层建设是隐性的，是不容易引起校长关注又发挥巨大作用的因素，它们对管理团队执行力的影响温和但持久，属于治本因素。这是因为在一个组织中，人们只要有共同的精神依赖、价值认同、目标追求和行为准则，那么，每个人都会发挥最大潜能为这个组织服务，体现出来就是团队的执行力越来越强。
三、建设途径
现实中，几乎每个校长都会意识到管理团队执行力建设的重要性，并且将其当作自己工作的要点之一，但由于认识、方法、能力和途径的不同，造成各学校的管理团队执行力强弱千差万别，这也是影响办学效益好坏的原因之一。因此，重塑或提升管理团队执行力应该作为学校的战略层面来考虑，作为学校发展的抓手之一。
由上述分析可知，管理团队执行力建设的途径就是对四个影响因素的建设，它们从易到难排序分别是：工作机制、干部素质、顶层建设和校园文化。实际工作中，从最容易项目入手是符合情理的做法。学校的工作机制应该引进现代管理学中的目标管理（SMART原则）和质量管理（PDCA循环）。目标管理即是以制订目标为起点，以对目标完成情况的考核为终结的管理方法。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是考核的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，管理者并不过多干预，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。它使管理者的工作变被动为主动，不但有利于更加明确高效地工作，更是为未来的考核制订了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公*与公正。制订团队的工作目标必须符合上述原则，五个原则缺一不可，可以这样说，制订目标的过程也是管理团队执行力不断增长的过程。
质量管理指PDCA循环，又叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。至于顶层建设，套用流行语，就是学校的核心价值体系，它是由学校崇尚和倡导的办学思想、办学理念、办学愿景、发展途径和规章制度等构成的价值认同体系。在学校中起着主导和统领的作用，对学校各项事业具有强大的引领和整合功能，是学校发展的关键，它具有理想性、稳定性、统摄性、共识性和建设性。对于顶层建设，有以下几点认识：
（1）没有完整核心价值体系的学校必然是盲目混乱、竞争力低下、停滞不前的，管理团队执行力必然低下；
（2）构建完整的学校核心价值体系是校长的责任，也只有校长才能担此重任；
（3）学校核心价值体系必须符合社会发展需要、顺应教育改革趋势、遵循教育教学规律、依据学校自身实际，就是说学校顶层建设应具有共性，又有个性；
（4）构建过程中，校长应该经过充分酝酿、提炼总结、征求意见和宣传学*等环节，充分沟通，尊重和发挥教师的聪明才智，增强教职工的认同感和使命感，也为校园文化建设埋下伏笔；
（5）不同的顶层建设反映了校长的不同水*，进一步说，顶层建设要有与时俱进的特点，随着时代的进步不断修改完善。
其实，学校管理团队执行力建设是一个系统工作，或者说是整个学校办学系统中的重要环节，它涉及学校工作的方方面面，与其他工作相辅相成、互相作用，并不能将它分离出来单独建设。此外，在对管理团队进行专业化建设的同时，校长的能力素质也能得到快速提升。
——如何与不爱说话的孩子沟通合集5篇
性情使然――不必太过强求
在我们熟悉的人中，有相当一部分人虽不善言谈，却很有智慧。他们性格内向，不爱多说话，却爱多用眼去看、多用心去想。有些人思维缜密，还兼有做事专心。意志坚韧的品质。如果了解到孩子是这种性格，我们最好不去强迫他们非要如何如何。他们可能更愿意在特定时候、用特定方式、向特定对象表达自己的意志。难道，我们不觉得这样的孩子很令人欣赏吗?
不善表达――给他最好的听众
有的孩子其实特别想说话，想表达自己的意见，可是由于表达能力有限，有时免不了被人打断或取笑，时间久了就会回避谈话类活动和人多的场合。这样的孩子有时会在不被人注意时自言自语，对他们而言，周围人的态度很重要。老师应努力帮助孩子们培养注意倾听别人讲话的好*惯。当这样的孩子能够在大家专心倾听下，顺利地表达自己的.想法并得到肯定和鼓励时，他该多么高兴啊!最起码，老师应该是他最耐心的听众，这对孩子很重要。
情绪变化――助人最有效果
当我们为了一件事烦恼时，情绪自然会很低落，若没有适当的发泄渠道，我们可能会用沉默来告诉别人：我现在不高兴，别打扰我。因为老师对孩子是做连续观察的，因而我们容易做到辨清这个事实。遇到这种情况，我们可适当清这个孩子帮助老师做一些事情。每当孩子帮老师发过纸、笔等后，他们通常都会显得很高兴。老师在这个时候的责任是想办法调整孩子的情绪。假如，我们老师真的了解每个孩子的特点，我们都会想出一些相应的好办法。
皓皓是我们班一位不爱讲话的小男生，每天早上来园时从来不愿意开口跟老师打招呼。你跟她说话，他总是难为的畏畏缩缩的看着你。但是他每次上数学课，美术课时，作业完成的十分的出色，常常受到我的表扬。我面对这样的一位学生我改怎么办呢，于是我翻阅了有关幼儿个别教育的书，我总结出了这样的几点：
一、日常生活中多与他讲话
我每天早上来园时，主动地先和他打招呼，消除他对于我不必要的害怕。到幼儿园问他看到些什么有趣的，我总是想方设法让他讲话。
二、巧妙运用角色游戏，让他愿意讲
在*时的角色游戏中，我总是让他担任银行工作管理人员，或者是图书管理人员，让他能够锻炼自己的语言表达的能力，也通过他与幼儿经常性的交流，从而慢慢的减少他对于老师的畏惧感。这样让他从游戏中能到了锻炼。
三、美术活动中让他乐意讲
记得有一次手工活动“包糖果”我先让幼儿尝试自己看着我报糖果的过程，打算我先示范一遍让小朋友来讲讲我第一步做了什么事情，第二步，做了什么。我在这个环节中想要培养幼儿在上手工课时的注意力。让他们在以后的上课时，不会轻易地走神。同时，这样也能锻炼孩子的语言表达能力。我让皓皓小朋友来讲讲的手工制作的步骤，我知道对于小班幼儿来讲不会表达，他们只会说简单的几个字而已，但是我还是努力地进行着这一个过程。同时我也让幼儿对于报糖果有一个概念。没想到在制作过程中皓皓小朋友不一会儿就完成了一个作品，我让他在最后的展评中来选选最喜欢的作品，他选择了自己的包的糖果。这是锻炼他胆量和语言表达能力的.良好时机呀!
我相信在经后的幼儿园的生活中，他会愿意开口和我打招呼，愿意和我讲话，我期待那天的来临。
孩子不爱说话，很多是由于不喜欢表达，尤其是性格内向、容易害羞或者性格孤僻的孩子。当爸爸妈妈不爱说话时，孩子得不到语言环境的刺激，没有说话的模仿对象，也就变得不爱说话。那么，面对不爱说话的小孩子，父母应该怎样教育呢？
照顾孩子的情绪
首先，父母要知道孩子不喜欢说话并不是一种病，有性格原因也有家庭原因以及其他原因。所以父母对于那些不是十分喜欢说话的孩子，要有耐心，知道他们为什么不喜欢说话的原因。
知道原因后，试着去针对原因解决问题，比如说有些孩子因为父母经常吵架甚至是打架，让孩子的生活特别压抑，不愿意和别人有太多的交流，对于这种情况，父母要注意照顾孩子的情绪，尽量不要当着孩子的面吵架等。
鼓励孩子与人交流
如果孩子因为自卑而不喜欢说话，所以这就需要身边的人去不断的鼓励孩子，以增强孩子的自信心。但是还有一部分人可能是因为小时候发生了一些大事故，造成了心理阴影，对于和人的交流也会特别淡漠，所以我们就需要给予他们更多的关爱，让他们感觉到身边人的温暖，因此也会慢慢的开始说话。
孩子在说话时，大人要认真地应对
孩子在这个时期所掌握的语言并不多，使用起来难免错误百出。当孩子说话不完全时，要注意观看其态度或表情，认真解读孩子的意图。孩子的情绪容易受大人的态度影响，所以不能打击孩子说话的信心。
但是也有一些孩子不爱说话，可能是他们患有先天的自闭症，但是如果能尽早地发现和治疗就能尽快的痊愈，并且融入到这个世界中来。如果你的孩子不爱说话，甚至有些孤僻，那你就要注意了，建议你带他去看一下心理医生。
首先先来了解以下孩子为什么不爱说话呢？毕老师认为主要有以下三大原因：
1、父母对孩子的教育问题
父母经常忙于自己工作的事，就很少与孩子交流，或者父母*时对孩子要求过严，经常指责和限制孩子，这样的教育方式让孩子常年生活在很寂静的环境中，让孩子的语言能力得不到锻炼。
2、孩子的心理因素
孩子刚开始说话的时候，因为口齿不清，常常把一些字、词说错，引起大人捧腹大笑，令孩子产生恐惧说话的心理。
3、孩子的个性问题
有部分孩子喜欢安静，性格很内向，不太愿意表达自己的意愿和想法。
看完，知道孩子不爱说话的原因了吧，但也不是无药可救的，怎么帮助孩子呢？你需要做到以下几点：
父母做好示范作用
孩子很善于模仿，所以作为父母，一定要做好这个榜样，在*时跟孩子说话的时候，要做到口齿清晰，语音准确，表达有条理，必要的时候，恰当运用手势、表情、眼神等肢体语言，做到大方自然，让孩子在潜移默化中提高说话的技能。
不要替孩子说话
在日常的生活中，不要替孩子做决定。在孩子说话的时候，不要打岔，让他把话说完，要是你经常替孩子说话，孩子就更加不善于表达了，肯定会想着反正每次都有人帮我说话的，我还是闭嘴好了。
经常鼓励赞美孩子
孩子在刚开始学会说话的时候，因为掌握的语言还不是很多，所以说的时候难免会出错，当孩子说话不完整的时候，作为父母，就不要打击孩子说话的信息，要注意观察其态度和表情，认真解读孩子想要表达的意思。
要是孩子很难把话说全，就经常鼓励孩子，要认真应对孩子每说的一句话，这样孩子就更加有信心。
让孩子大声说话
当孩子说话的声音很小时，你可以表示听不清楚，要求她再大声说一遍，哪怕她第二次说的声音还是很小，只要比第一次有所提高了，就表示说清楚了，然后再按她说的话，替她解决问题。
这样做的目的就是让他在潜意识里知道，说话的时候声音大点是有好处的。
给孩子朗读大量的书
每天可以固定一个时间或者睡觉前的时间，与孩子一起看图画书，然后一边念给他听，这些优美的有韵律的语言会在孩子的大脑里留下印象，久而久之，就会不断渗透，能帮助孩子建立语言能力。
让孩子多参加集体活动
*时学校组织的一些活动，要孩子积极去参加，或者周末的时候约上一些妈妈们，带上他们的孩子，聚在一起，让孩子参加集体活动，能增强孩子语言能力的发展，在活动的过程中，总是要想别人表达自己的感受和需要，所以是锻炼孩子说话的最好机会。
孩子不爱说话是可大可小的问题，家长还是要重视好，正确引导孩子，让孩子体会到说话的乐趣，自然而然就喜欢与别人交流。
性情使然――不必太过强求
在我们熟悉的人中，有相当一部分人虽不善言谈，却很有智慧。他们性格内向，不爱多说话，却爱多用眼去看、多用心去想。有些人思维缜密，还兼有做事专心。意志坚韧的品质。如果了解到孩子是这种性格，我们最好不去强迫他们非要如何如何。他们可能更愿意在特定时候、用特定方式、向特定对象表达自己的意志。难道，我们不觉得这样的孩子很令人欣赏吗？
不善表达――给他最好的听众
有的孩子其实特别想说话，想表达自己的意见，可是由于表达能力有限，有时免不了被人打断或取笑，时间久了就会回避谈话类活动和人多的场合。这样的孩子有时会在不被人注意时自言自语，对他们而言，周围人的态度很重要。老师应努力帮助孩子们培养注意倾听别人讲话的好*惯。当这样的孩子能够在大家专心倾听下，顺利地表达自己的想法并得到肯定和鼓励时，他该多么高兴啊！最起码，老师应该是他最耐心的听众，这对孩子很重要。
情绪变化――助人最有效果
当我们为了一件事烦恼时，情绪自然会很低落，若没有适当的发泄渠道，我们可能会用沉默来告诉别人：我现在不高兴，别打扰我。因为老师对孩子是做连续观察的，因而我们容易做到辨清这个事实。遇到这种情况，我们可适当清这个孩子帮助老师做一些事情。每当孩子帮老师发过纸、笔等后，他们通常都会显得很高兴。老师在这个时候的责任是想办法调整孩子的情绪。假如，我们老师真的了解每个孩子的特点，我们都会想出一些相应的好办法。
