我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行**指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻***、***相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
为深入贯彻***关于减费让利、服务实体经济的决策部署，人行迁西县支行将减费让利工作作为“我为群众办实事”常态化的.重要抓手，指导银行机构落实惠企利民政策，持续改善营商环境，稳妥推进小微企业和个体工商户降费工作，辖区市场主体支付成本进一步下降，金融让利实体经济成效明显。
健全机制，确保费用“应降尽降”。
自20xx年9月30日减费让利政策实施以来，人行迁西县支行组织银行机构严格执行降费政策，切实做到“降费不降服务”，从惠及对象角度确保所有小微企业全覆盖，从政策文件角度确保降费内容全覆盖，从降费机构角度要求所有在迁机构全覆盖。要求各银行机构压实责任、层层传导，建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制，明确相关部门、人员工作职责。人行迁西县支行定期对银行机构减费让利工作推进进度、实现让利规模、宣传情况等进行汇总并提出督导意见。同时将该项工作纳入年终考核，作为人民银行对银行机构考核评级的一项重要因素，对支付手续费减费让利工作任务落实不到位的部门和人员进行问责，有效促进了政策落地。截至今年5月末，辖区银行机构累计为小微企业、个体工商户减免各类支付手续费60余万元，惠及户市场主体3204户，使减费让利政策在辖区真正落地生根。
督查暗访，确保优惠“应享尽享”。
为确保降费政策落实落细，人行迁西县支行通过“督查+回访”的监督模式，跟踪明察暗访，及时发现、解决政策落地过程中的新情况、新问题，预防和纠正政策执行偏差。组织督查小组对全辖36家银行网点进行现场走访，对25家银行网点进行电话暗访，银行对公网点督查率达100%。对督查和暗访中遇到的问题进行辅导，及时提出整改和优化建议，做到“查辅结合，规范整改”。同时，持续开展抽样回访工作，通过发放调查问卷，了解小微企业及个体工商户的政策知晓度、满意度，动态掌握市场反应。人行迁西县支行以“保姆式”服务将监督、指导与管理贯穿降费工作始终，保障降费政策直达优惠主体，通过免收单位结算账户管理费、年费等措施，进一步优化营商环境，提高了金融服务质效，在20xx年文明服务竞赛活动中，辖区有13家银行网点被县文明委、机关工委评为文明窗口服务优胜单位。
广泛宣教，确保政策“应知尽知”。
人行迁西县支行做好政策宣贯和引导工作，发挥政策“传声筒”作用，用好银行网点主阵地，在营业网点显着位置张贴关于减费让利公告，通过播放宣传视频、LED滚动屏、上门宣讲等方式，普及降费具体项目；组织人员到小微企业、个体工商户上门对支付服务、减费让利进行细致宣传；组织银行机构通过“线上+线下”相结合的方式，开展“支付降费让利于民”等一系列主题宣传活动，线上通过微视频、公众号、抖音等宣传途径，突出宣传重点，拓展宣传广度和深度，线下以3.15金融消费者权益保护集中宣传为契机，走进农村助农取款金融服务点开展宣传，为农户生动解读减费让利政策及安全用卡知识，确保群众深入了解减费让利政策。政策实施半年多以来辖内银行机构累计开展进社区、进企业、进农村现场宣传60余次，发放宣传折页3000余份，宣传覆盖人数达2万余人，营造了银行业金融机构支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。
我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传报告如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的`价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行**指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻***、***相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔2022〕76号)相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
(一)走*企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附*青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
本报讯 今年以来，农行蒙阴支行持续做好减费让利政策宣传及贯彻执行，组织网点工作人员积极做好宣传工作。
为了让客户充分了解减费让利的相关优惠措施，各营业网点在咨询引导台、填单台等处摆放最新纸质版《中国农业银行服务收费价格目录》和《关于我行小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施的公告》。银行工作人员做到主动告知相关优惠措施，发放宣传折页。通过进企业、进社区、进街道等形式进行宣传，对不同群体讲解支付降费相关政策和业务流程，耐心解答企业、群众的各类问题。
该行还进一步组织人员加强培训及学*。特别是针对网点工作人员，利用晨会、夕会等方式集中讲解降费工作最新要求，确保网点员工准确掌握服务收费标准、政策依据及减费让利措施。
农行蒙阴支行持续把支付减费让利工作作为“我为群众办实事”实践活动的切入点和着力点，切实降低小微企业和个体工商户经营成本，积极助企纾困、让利于民、助力实体经济发展。
——小微企业减费让利宣传简报(精选五篇)
为持续加强支付服务减费让利政策宣传，确保政策精准传达，*日，中国银行曹县支行大力开展小微企业和个体工商户减费让利政策线下宣传活动。
今年以来，该行认真落实减费让利有关要求，坚守服务实体经济主责主业，持续加大重点领域和薄弱环节减费让利力度，减免政策包括账户开户手续费按不高于总行公示价格的五折收取，免收全部单位结算账户维护费，取消支票工本费，挂失费等。
该行还利用辖内营业网点多媒体宣传展示设备、厅堂公告栏等渠道将减费让利政策对外公告，重点加大对小微企业和个体工商户的政策宣传引导，确保客户充分了解减费政策，得到让利实惠。
同时，该行通过组织安排员工通过前往个体工商户经营场所、进入社区等形式，向商户及往来群众宣传减费让利的相关措施，让商户及群众对此项优惠措施有了基本的了解。
“减免服务收费是金融让利的重要内容，也是支持实体经济发展、惠企利民的重要举措。”该行负责人表示，下一步将继续落实减费让利政策，坚定履行金融服务实体经济责任，进一步提高金融服务质效，有效落实各项降费政策，确保政策红利真正惠及客户，助力小微企业轻装前行。
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。
为助力实体经济发展，贯彻落实减费让利政策，4月6日，中国银行安阳分行积极响应监管部门号召，组织全辖网点开展了系列减费让利宣传活动。
该行组织全辖网点利用晨会时间向员工全面宣传减费让利政策，解读优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容，让全行员工进一步增强自身专业知识，更好地服务群众，践行社会责任。
该行通过线上、线下相结合的方式，常态化开展减费让利政策宣传活动。线上突出多元化，借助微信朋友圈、网络媒体等*台普及减费让利政策。线下突出主阵地，在全辖网点搭场景、筑阵地、造氛围，各网点在营业大厅显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报，LED屏24小时滚动播放宣传标语，摆放最新版《中国银行服务价目表》及小微企业和个体工商户支付手续费减免明白卡等。厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准，如对公转账手续费、银行账户开户手续费等减费项目，对前来办理业务的.客户进行全方位多角度的宣传，充分保证客户知情权和选择权。
该行在政策、服务、业务惠及面上积极拓展，最大幅度让利小微企业和个体工商户，对小微企业和个体工商户免收全部人民币单位结算账户小额账户维护费，单位结算卡在ATM设备上对自助存取款、转账继续长期免费；免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费和电话银行服务年费；长期取消支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。截至2月末，该行通过减费让利惠及4000余家小微企业和个体工商户。
下一阶段，中国银行安阳分行将继续贯彻落实支付服务减费让利优惠措施，加大惠企利民力度，不断提高金融服务质效，为安阳实体经济高质量发展贡献中行力量。
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的.方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。
为进一步推动小微企业和个体工商户支付手续费降费政策高质量落地见效，农行北京分行积极响应总行号召，组织辖内机构通过网点内宣传、走访附*小微商户、主动联系网点存量小微企业及个体工商户客户等形式开展了丰富的宣传工作，得到了客户的高度认可。
据了解，农行北京分行辖内西城支行、朝阳支行、宣武支行深入客户驻地，在超市、批发市场主动开展宣传工作，客户积极响应网点降费政策宣传活动，高效助力优惠政策活动的不断落实。
该行辖内怀柔支行、昌*支行以厅堂服务区域为宣传阵地，工作人员为客户做出详细解答，告知客户小微企业和个体工商户免收单位账户管理费以及具体降费内容，对摆放的优惠措施公告进行细致且全面的解读，并为中国农业银行服务收费价格目录做出专业解释，使客户真正了解政策内容和优惠项目。
农行北京分行相关负责人介绍，开展优惠政策宣传活动，是保障降费政策普及工作稳步推进的`有效举措，有利于加深客户对小微企业和个体工商户支付手续费降费政策的认识和理解。
该行将以此为契机，全面强化支付手续费收费管理工作，合规经营、合理收费，持续做好小微企业及个体工商户服务，不断提升小微企业主及个体工商户业务办理体验，切实服务实体经济，助力消费扩容提质。
——小微企业减费让利现场宣传简报实用5篇
12月24日，中国邮政储蓄银行郴州市分行深入工业园普及四部委及两协会减费让利政策，将减费让利工作做深做实，并以此为契机，大力支持实体经济发展，以实际行动助力地方经济发展。
工作人员正在为客户讲解“减费让利”政策。
该行辖内各支行深入企业开展金融知识与政策宣传，重点对四部委及两协会降费政策进行了解读，详细介绍了减费让利政策的背景和意义，让园区企业主充分了解减费让利政策措施，切实让市场主体特别是小微企业减轻负担，切实将降费政策落到实处。据悉，本次宣传活动期间，该分行累计发放小微企业减费让利宣传折页等宣传资料100余份，受众企业20余户。
*年来，该行始终坚守“服务三农、服务城乡居民和中小企业”的战略定位，充分发挥自身优势，用切实的举措持续在提供普惠金融服务、支持乡村振兴、发展绿色金融等方面贡献力量，通过多样化的系列活动，帮助广大企业了解、掌握、获益减费让利新政策，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。
为助力实体经济发展，贯彻落实减费让利政策，4月6日，中国银行安阳分行积极响应监管部门号召，组织全辖网点开展了系列减费让利宣传活动。
该行组织全辖网点利用晨会时间向员工全面宣传减费让利政策，解读优惠项目、优惠价格、优惠对象等具体内容，让全行员工进一步增强自身专业知识，更好地服务群众，践行社会责任。
该行通过线上、线下相结合的方式，常态化开展减费让利政策宣传活动。线上突出多元化，借助微信朋友圈、网络媒体等*台普及减费让利政策。线下突出主阵地，在全辖网点搭场景、筑阵地、造氛围，各网点在营业大厅显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报，LED屏24小时滚动播放宣传标语，摆放最新版《中国银行服务价目表》及小微企业和个体工商户支付手续费减免明白卡等。厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准，如对公转账手续费、银行账户开户手续费等减费项目，对前来办理业务的`客户进行全方位多角度的宣传，充分保证客户知情权和选择权。该行安排工作人员在遵守常态化疫情防控工作要求的前提下，走访周边商铺和小微企业，通过“进园区、进企业、进商圈”的方式，上门对接小微企业和个体工商户的实际需求，面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施，现场做好答疑解惑，实现点对点、面对面精准宣传。
该行在政策、服务、业务惠及面上积极拓展，最大幅度让利小微企业和个体工商户，对小微企业和个体工商户免收全部人民币单位结算账户小额账户维护费，单位结算卡在ATM设备上对自助存取款、转账继续长期免费；免收小微企业和个体工商户安全认证工具工本费和电话银行服务年费；长期取消支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。截至2月末，该行通过减费让利惠及4000余家小微企业和个体工商户。
下一阶段，中国银行安阳分行将继续贯彻落实支付服务减费让利优惠措施，加大惠企利民力度，不断提高金融服务质效，为安阳实体经济高质量发展贡献中行力量。
为进一步加强支付服务减费让利政策宣传，扩大政策宣传的影响和效果。中信银行郑州分行通过“搭建网络*台”等方式，线上线下共联动开展形式多样的减费让利宣传活动，获得了喜人效果。
搭建网络宣传*台。中信银行郑州分行利用与重点客户某连锁店五十多家门店财务建立的工作微信群开展线上宣传。在微信群内发送中信银行一系列针对小微企业减费让利政策，成功营销群内多家小微企业开立单位结算卡，此举为企业带来实惠并拉进了与企业财务人员的距离，获得客户的高度认可。
运营人员走出去。中信银行郑州分行利用营业网点周边地处办公楼的优势，运营人员上门宣传该行针对公司客户的多条优惠政策，在运营人员的积极宣传下，成功营销多家客户在该行开立对公结算账户。
建设日常宣传阵地。中信银行郑州分行利用营业网点，强化阵地宣传。工作人员在客户等待过程中通过现场讲解宣传减费让利政策。同时，在厅堂摆放宣传折页，多维度向网点客户宣传该行减费让利制度，切实让客户感受到实惠。
此次宣传活动内容丰富、形式多样、受众面广，切实让客户体验到中信银行“我为群众办实事”的工作理念，该行将认真贯彻执行优化账户服务和减费让利政策，做到降费不降服务，减费不减质量，以实际行动践行社会责任和使命担当，传递中信温度。
为贯彻落实***关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求，溆浦农商银行加大降费政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
充分加强员工内部学*管理。增强员工服务素质，提升行业服务效率，把优化企业账户服务当作一项政治任务来抓，全面灌输到每一位员工。辖内营业网点利用每周例会对减费让利政策进行全员学*，充分掌握助力实体企业发展的具体政策措施，确保工作人员在客户咨询以及业务办理过程中提供准确、便捷的服务。
立足厅堂主阵地，多形式开展现场宣传。以营业厅为宣传主阵地，通过LED显示屏循环滚动宣传标语、显眼处摆放宣传折页、派发宣传折页，主动引导过往群众和个体工商户了解关于减费让利、服务实体经济的优惠政策，并介绍我行现行的各项优惠措施，让群众了解优惠政策、理解优惠政策、用好优惠政策。
开展精准宣传，积极开展外拓营销。主动对接小微企业和个体工商户，进园区、企业、商圈通过发放宣传资料、开展政策宣讲方式进行宣传，通过讲解降费案例，解答客户疑问，讲透优惠政策，使客户真正了解政策内容和优惠项目。
通过支付手续费降费政策实施，我行进一步提升了企业账户服务的广度和深度，提高了账户服务效益，也提高了企业服务满意度，便利企业生产经营活动，营造良好银企氛围，增添了不可或缺的一环。下一步，我行将持续抓好减费让利宣传工作，切实维护客户合法权益，真正将惠企利民政策落到实处。
为深入贯彻***、***减费让利政策，落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，邮储银行沙坡头区支行积极响应号召，认真落实相关政策，于20xx年4月开展减费让利政策宣传活动。
此次活动，沙坡头区支行主要以微信客户群转发减费让利政策、在网点放置价格公告和宣传折页、电子屏滚动播放减费让利政策、为前来办理业务的小微企业和个体工商户发放宣传折页、走访网点周边商户及雍楼市场南方百货批发市场宣传、走访存量客户上门宣传等方式，开展了本月宣传活动。活动期间，网点大堂经理和客户经理主要以“关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告”对到访网点的客户及走访的商户进行了宣传讲解，让客户对减费让利政策了解的更清楚，实实在在体会到政策带来的好处。
本月通过组织支行员工走访存量客户、雍楼市场和南方百货批发市场进行减费让利活动宣传，取得了良好的效果，共分发宣传折页120余份，让网点存量客户及附*商户对减费让利政策也有了更好的了解。
下一步工作中，沙坡头区支行将继续认真贯彻执行减费让利政策，加大力度开展宣传活动，同时在日常工作中加强监督，将减费让利政策落到实处。
——银行小微企业减费让利宣传简报范本5份
为贯彻落实***关于小微企业和个体工商户支付手续费减费让利工作，扩大减费让利宣传的广度和深度，兴业银行阜阳分行积极开展“减费让利”宣传和普及工作。
厅堂宣传，发挥“主阵地”作用
兴业银行阜阳分行充分利用厅堂在宣传工作中的“主阵地”优势，通过电子显示屏、LED屏循环播放宣传标语及宣传视频；在厅堂显著位置摆放宣传折页及展架，供客户免费取阅，同时厅堂工作人员利用客户业务办理等候时间，积极向客户讲解减费让利相关知识，在厅堂中营造良好的宣传氛围。
走进企业，开展针对性宣传
充分利用客户经理走访企业、上门核实等契机，通过向企业人员宣讲政策优势并发放宣传手册方式，让企业客户更加了解兴业银行阜阳分行的减费让利优惠措施；通过主动对接小微企业及个体工商户，开展点对点、面对面宣传，提升宣传工作开展的效果，切实做到惠民、利民。
通过本次宣传工作，让企业和公众能真正的了解“减费让利”政策，“支付降费，让利于民”，兴业银行阜阳分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务水*，为客户提供高效便捷的服务，切实助力实体经济发展。
作为一个“有担当、有责任、有温度”的地方性金融机构，桐城农商银行始终以支持实体经济和小微企业发展为使命，高度重视支付手续费减费让利工作，坚决贯彻落实***、***关于降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境的工作部署，积极响应四部委及监管部门相关文件及倡议要求，努力承担社会责任，从支持实体经济发展的大局出发，严格按照监管要求，做好政策落地执行。
进企业宣传。赵璐供图
提前出台落地方案，加大降费力度
桐城农商银行积极落实各级机构下发的实施减费让利政策相关通知及倡议书。早在20xx年9月，该行就提前对银行账户服务、人民币支付结算、电子银行、银行卡刷卡等项目实施了不同程度的降费措施。为实现让利实体取得实质性成效，桐城农商银行一方面扩大降费对象范围，将涉及降费项目的适用客户范围，由监管要求的小微企业和个体工商户，扩大为所有客户。另一方面，加大降费幅度，如降低柜面单笔10万元跨行转账收费方面，在监管要求的实行9折优惠基础上，执行全额减免优惠措施。
持续做好政策宣传，扩大宣导范围
为了让更多的社会公众知悉减费政策并从中获益，桐城农商银行利用“线上+线下”常态化开展减费让利政策宣传活动。线下，通过在网点设置宣传台、摆放宣传展架、电子显示屏滚动播放等方式，充分发挥网点宣传作用；积极开展“进企业、进园区、进商圈”实地宣传，主动对接小微企业和个体工商户，将让利政策“面对面”精准推送到位；线上，通过官网、微信公众号等渠道扩大宣传覆盖面，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。
进园区宣传。赵璐供图
减费让利出真招 助力实体见实效
20xx年初，受上游原材料价格上涨影响，安徽某机械股份有限公司经营成本大幅上升，公司面临巨大的经营压力。桐城农商银行新渡支行了解到这一情况后，迅速与该公司对接，按照金融支持民营经济发展的相关政策，在充分沟通了解情况后，为该户新增贷款实行优惠利率，贷款利率较上年下降21.75BP。“算下来一年可以节省10多万财务运营成本，真是如同雪中送炭呀。”该企业财务负责人由衷地说。
上述案例仅仅是桐城农商银行减费让利工作的一角，为助力小微企业纾困减负，进一步优化营商环境，桐城农商银行施行多项让利举措。至20xx年3月末，减免相关支付手续费696.20万元，当年新增贷款*均利率较20xx年末下降7个BP，切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担。
下一步，桐城农商银行将继续贯彻落实减费让利政策要求，持续推进支付手续费减费让利工作落到实处，加大惠企利民力度，助力小微企业、个体工商户轻装前行，以实际行动践行承诺，努力承担社会责任，支持实体经济发展。
为深入贯彻***、***减费让利政策，落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，邮储银行沙坡头区支行积极响应号召，认真落实相关政策，于20xx年4月开展减费让利政策宣传活动。
此次活动，沙坡头区支行主要以微信客户群转发减费让利政策、在网点放置价格公告和宣传折页、电子屏滚动播放减费让利政策、为前来办理业务的小微企业和个体工商户发放宣传折页、走访网点周边商户及雍楼市场南方百货批发市场宣传、走访存量客户上门宣传等方式，开展了本月宣传活动。活动期间，网点大堂经理和客户经理主要以“关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告”对到访网点的客户及走访的.商户进行了宣传讲解，让客户对减费让利政策了解的更清楚，实实在在体会到政策带来的好处。
本月通过组织支行员工走访存量客户、雍楼市场和南方百货批发市场进行减费让利活动宣传，取得了良好的效果，共分发宣传折页120余份，让网点存量客户及附*商户对减费让利政策也有了更好的了解。
下一步工作中，沙坡头区支行将继续认真贯彻执行减费让利政策，加大力度开展宣传活动，同时在日常工作中加强监督，将减费让利政策落到实处。
为了深入贯彻落实中央、***和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，我支行开展了以“支付降费让利于民”为主题开展了一系列的减费让利政策宣传活动。
组织全体人员学*减费让利相关文件，熟悉相关政策，提高金融服务能力。充分发挥网点分部的优势，通过厅堂发放宣传折页、LED屏、海报等多种形式开展了宣传工作。工作人员主动向办理业务的客户以通俗易懂的方式讲解了关于银行账户、人民币转账汇款手续费、电子银行服务费等方面的优惠政策，让客户对此次国家“支付降费让利于民”的政策有了更*一步的了解。
利用网点附*商户较多的优势，通过附*商户上门发放宣传折页的方式，让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果，将惠民政策和金融知识送到了客户身边。
通过这次减费让利宣传活动的持续开展，推动了减费让利政策的“入脑、入心”，提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度，营造了国家重视、关心、支持小微企业和个体工商户的良好舆论氛围。我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的发展。
我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传报告如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行**指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻***、***相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
——银行开展减费让利宣传简报优选【10】篇
根据开展“支付降费让利于民”主题宣传活动要求、进一步加强支付服务减费让利政策宣传，确保政策精准传达，让小微企业、个体工商户及社会公众对支付降费政策应知尽知、应享尽享，实现政策红利广覆盖。我支行在20xx年3月组织开展了以支付让利为主题的宣传活动。
通过营业网点的LED显示屏滚动播放“支付降费、让利于民”的'宣传标语，传达相关降费政策。
现场向小微企业、个体工商户及社会公众进行“支付让利”的政策宣传，进一步提升宣传针对性，主动对接小微企业和个体工商户，持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。
为贯彻落实***关于降低小微企业和个体工商户服务减费让利政策要求，真正让减费让利的政策转化成为“我为群众办实事”，*日，邮储银行陇南市分行加大降费政策宣导，通过多种渠道、多种方式积极宣传减费让利相关政策。
其间，该行通过在网点LED显示屏播放宣传标语、悬挂宣传条幅、发放宣传折页、播放短视频等方式进行宣传，同时网点工作人员主动向办理公司业务的客户开展面对面宣传，将国家利好政策及时传导至受益群体。此外，为进一步扩大受众面，该行利用抖音等*台进行网络宣传，利用“一网通办”*台在**大厅开展宣传，让更多的企业主享受国家的优惠政策。
据统计，自2021年9月30日降费政策施行以来，该行累计降费规模达15.51万元，惠及小微企业和个体工商户244户。
为进一步夯实支付服务减费让利工作成效，持续加强支付服务减费让利政策宣传。*日，邮储银行桐城市支行在全行范围内组织开展了减费让利宣传活动。
该行充分利用网点晨夕会、周例会，由网点负责人及营业主管轮流宣贯相关政策，并对不同岗位员工进行抽查提问，确保每位员工熟知减费让利政策。
活动过程中，该行一方面充分发挥网点宣传主阵地作用，通过电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语、网点公告栏张贴公示、摆放易拉宝等方式，主动向到厅堂办理业务的`客户进行宣传，让群众了解支付服务减费让利政策。另一方面，该行通过微信朋友圈积极转发上级行发布的各类宣传材料，扩大宣传面，提高支行减费让利政策的影响力。
下一步，邮储银行桐城市支行将继续认真贯彻和宣传推进减费让利政策落地，加大惠企利民力度，切实为企业和群众办实事、解难题，助推实体经济高质量发展。
为了切实将降费政策惠及到广大小微企业及个体工商户，梨树县支行开展支付服务减费让利政策宣传活动，本宣传活动以“支付降费 让利于民”、“我为群众办实事 支付降费见实效”为主题，开展支付服务减费让利宣传活动。
梨树农发行将继续强化减费让利日常宣传，及时为客户答疑解惑，切实提高公众对支付服务减费让利政策的了解，并听取客户的意见和建议，在做好为民服务的同时，充分履行农发行“支农为国、立行为民”的职责使命，在服务实体经济发展中彰显政策性银行应有的的责任担当。
为贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》(银发(20xx)169号)工作部署，以及总行下发的《重庆银行股份有限公司办公室关于全面落实减费让利工作》文件要求，重庆银行六盘水分行持续推进降低小微企业和个体工商户支付手续费相关工作并积极开展减费让利宣传活动。
一、厅堂宣传
首先利用LED显示屏24小时滚动播放减费让利惠民惠企宣传标语，每5分钟循环一次，其次在营业大厅醒目位置摆放“减费让利惠民惠企重庆银行一直在行动”的宣传海报，并在对公柜台广告屏上展示“减费让利惠民惠企”及对应的`措施，借此营造良好的宣传氛围，以供前来我行办理业务的客户观看，大力营造良好的金融惠民环境。
二、线上宣传
为拓宽减费让利宣传工作的影响力和广度，我行动员全行通过微信朋友圈转发减费让利惠民惠企重庆银行一直在行动宣传文案，持续、广泛地开展账户知识宣传。
三、户外宣传
我行利用网点地理优势，走进附*的商圈、社区、阿戛镇松绿村村委会开展针对性宣传，着重介绍我行针对小微企业和个体工商户推出的减费项目和优惠政策，为其答疑解惑，帮助其进一步了解减费政策的具体内容和执行方式，让更多群众、农民专业合作社和个体工商户在了解政策的同时用好政策，助推实体经济的发展。
为深入贯彻***、***关于深化“放管服”改革的工作要求，持续优化首都营商环境建设，10月以来，农行北京分行全面开展“优化银行账户服务、减费让利助企纾困”主题活动。该行积极宣传各项优化账户服务举措及其便利性，持续为首都民众提供普惠、便利、有温度的优质金融服务，助力营造良好营商环境。
立足厅堂做好面客宣传
据了解，农行北京分行通过智能播控系统在全行300余家网点电子显示屏滚动播放“优化银行账户服务、减费让利助企纾困”宣传主题标语。
工作人员向到店客户发放宣传折页，并面对面普及电子营业执照、简易开户等账户服务政策，同时，宣传农业银行响应国家政策，为小微企业和个体工商户减免支付手续费等一系列降费让利的举措。
利用外拓做好政策宣传
农行北京分行以网点为中心，辐射周边区域开展“进企入户”活动，向企业客户精准介绍“e窗通服务*台”以及农行政策举措，帮助其充分了解与自身息息相关的好政策，进一步提升了服务体验。
该行以网点为中心、辐射宣传。辖内高塔支行、东街支行等以网点所在位置为圆心，走访周边蛋糕房、烟酒商店、水果店、服装店等各类小微企业商户，通过多点宣传，深入了解支付服务需求，提升“支付为民”服务水*。
该行定位客户群体、精准宣传。辖内延庆支行深入延庆区政务服务中心，重点面向新注册企业，发放优化账户服务和降费让利政策告知书，现场讲解农行降费让利政策、账户开户服务、预约渠道，以及电子营业执照开户方式等服务措施。企业工作人员对北京地区优化营商环境的举措有了更深一步的了解，也深切感受到了国家为小微企业出台的政策便利。
农行北京分行相关负责人表示，将进一步深入做好营商环境政策宣传，持续组织开展形式多样、主题突出、注重实效的宣传活动，并着力在走访过程中推动解决企业和群众办事创业面临的“急难愁盼”问题，持续营造和谐有序的金融消费环境。
为深入贯彻***、***减费让利政策，落实人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局降费措施，邮储银行沙坡头区支行积极响应号召，认真落实相关政策，于20xx年4月开展减费让利政策宣传活动。
此次活动，沙坡头区支行主要以微信客户群转发减费让利政策、在网点放置价格公告和宣传折页、电子屏滚动播放减费让利政策、为前来办理业务的小微企业和个体工商户发放宣传折页、走访网点周边商户及雍楼市场南方百货批发市场宣传、走访存量客户上门宣传等方式，开展了本月宣传活动。活动期间，网点大堂经理和客户经理主要以“关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的公告”对到访网点的客户及走访的商户进行了宣传讲解，让客户对减费让利政策了解的更清楚，实实在在体会到政策带来的好处。
本月通过组织支行员工走访存量客户、雍楼市场和南方百货批发市场进行减费让利活动宣传，取得了良好的效果，共分发宣传折页120余份，让网点存量客户及附*商户对减费让利政策也有了更好的了解。
下一步工作中，沙坡头区支行将继续认真贯彻执行减费让利政策，加大力度开展宣传活动，同时在日常工作中加强监督，将减费让利政策落到实处。
为深入贯彻落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的精神，进一步加强支付服务减费让利政策宣传，使社会公众全面、深入理解支付服务减费让利实质，取得惠民实效，农发行襄垣县支行于*期开展了减费让利宣传活动。
首先是主动公示价格信息。该行在营业网点以醒目方式对小微企业和个体工商户支付手续费进行公示；推动一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”，在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。
其次是引导转变支付*惯。该行通过在大厅屏幕宣传，提高小微企业对现代化支付结算的'认知度。
另外，通过针对性开展“进园区、进企业、进商圈”等宣传活动，系统讲解支付结算法规制度、支付风险防范、支付系统和非现金支付结算工具等知识，提高小微企业对现代化支付结算的认知度，营造非现金支付结算工具推广的良好氛围。
今年以来，该行认真学*贯彻落实******关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署及该行减费让利的文件。降低人民币转账汇款手续费收费项目，惠及减免客户数26家，减免笔数282笔，减免金额2748元；账户管理费减免820元，共计3568元。
农发行襄垣县支行将积极践行农业政策性银行使命，落实支付手续降费及退费政策，保障客户合法权益，用实际行动助力实体经济的健康发展。
为深入贯彻国家关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，降低市场主体经营成本，切实提升小微企业账户服务体验，中信银行郑州分行多措并举，在减费让利上继续发力。
以“惠企业、利民心、促经济”为指引，以“行长进万企”为抓手，走进园区企业，走进社区商圈，深入开展“支付降费让利于民”宣传，就降低小微企业和个体工商户支付手续费等减费让利措施进行讲解。丰富宣传渠道，及时整理图文和影像资料，借助微信、手机银行等持续强化线上宣传，打破时间和空间的局限，扩大受众群体。主动增大减费让利对象范围、加大降费幅度，助力实体经济发展，在服务稳经济大盘中彰显国企担当。
以破解小微企业开户难为抓手，积极推动各项减费让利政策落地实施，促进营商环境持续改善。*日，客户张先生来到中信银行郑州分行某网点，他在网点附*经营一家小吃店，想开立一个对公账户用于日常结算，由于疫情的原因，店里的生意受到了很大的影响，他了解到中信银行简易开户流程少、效率高、服务优，且对开户费用、转账费用打折优惠，就专门过来。了解到客户的'需求之后，该行工作人员耐心向客户讲道，“我行积极响应***、***、人民银行减费让利、惠企利民的工作部署，除减免开户费用外、购买支票、电汇转账、网银等都有优惠，开户流程便捷，当天预约当天开户，并且账户没有日常管理费和年费”。同时协助客户准备开户资料，网上预填单，并于1个小时内完成开户手续。拿着打印出来的账户开户通知书，张先生激动地说：“减费让利政策为我节省了经营成本，感谢中信银行，真是既有速度，又有温度”。
中信银行郑州分行将持续落实支付服务减费让利措施，线上线下相结合常态化开展该项宣传活动，确保减费让利政策精准传达，从而扩大宣传效果，真正将减费让利政策落在实处，为企业减负赋能。
为进一步推动小微企业和个体工商户支付手续费降费政策高质量落地见效，农行北京分行积极响应总行号召，组织辖内机构通过网点内宣传、走访附*小微商户、主动联系网点存量小微企业及个体工商户客户等形式开展了丰富的宣传工作，得到了客户的高度认可。
据了解，农行北京分行辖内西城支行、朝阳支行、宣武支行深入客户驻地，在超市、批发市场主动开展宣传工作，客户积极响应网点降费政策宣传活动，高效助力优惠政策活动的不断落实。
该行辖内怀柔支行、昌*支行以厅堂服务区域为宣传阵地，工作人员为客户做出详细解答，告知客户小微企业和个体工商户免收单位账户管理费以及具体降费内容，对摆放的优惠措施公告进行细致且全面的解读，并为中国农业银行服务收费价格目录做出专业解释，使客户真正了解政策内容和优惠项目。
农行北京分行相关负责人介绍，开展优惠政策宣传活动，是保障降费政策普及工作稳步推进的'有效举措，有利于加深客户对小微企业和个体工商户支付手续费降费政策的认识和理解。
该行将以此为契机，全面强化支付手续费收费管理工作，合规经营、合理收费，持续做好小微企业及个体工商户服务，不断提升小微企业主及个体工商户业务办理体验，切实服务实体经济，助力消费扩容提质。
——银行减费让利政策落实情况调研报告实用5份
为贯彻落实减费让利，大力服务实体经济，中信银行涿州支行深入社区宣传减费让利政策，助力推动支付手续费减费让利政策红利直达市场主体，以实际行动践行“我为群众办实事”。
中信银行涿州支行高度重视减费让利工作，多渠道拓宽宣传范围，一方面以网点为阵地做好宣传工作，将最新版服务价目表、宣传公告、海报等物料在网点显著位置进行摆放，营业网点电子显示屏滚动播放宣传口号及相关内容，积极向客户递送宣传折页，主动提及政策、宣传政策等；另一方面，积极利用短信通知等传统方式和微信公众号、朋友圈等新媒体渠道开展内容丰富、形式多样的宣传活动，扩大宣传面，提高社会关注度；与此同时，中信银行涿州支行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，开展形式多样的线下宣传活动，重点结合“烟商贷”专项营销行动，走进商户、走进社区，走进商场等地，面向小微企业与个体工商户，精准开展宣传。
下阶段，中信银行涿州支行将持续推进减费让利工作，多方式、多渠道开展常态化减费让利宣传活动，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，助力实体经济发展，优化营商环境。
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，绥中城郊支行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度，我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料，并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里，绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去"的方式，主动对小微企业和商户进行了宣传，通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，绥中城郊支行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小微企业行稳致远。
一、项目研究的目的和意义
为了更好地使我们会计专业学生了解将来就业的情况，了解小企业会计岗位的人才需求情况，本研究小组展开一项关于小企业财务人员配置的调研项目。通过调研和走访，我们对小企业会计岗位及人才需求有了一个较为实际的认识，为未来的就业提供了思路，指明了今后的学*目标和方向，有计划地安排学*，并对自己的职业生涯进行规划。
二、现场调查
本课题组首先根据网上搜集的资料，设计了调查问卷，问卷内容包括：小企业的财务人员配置、人员需求等情况。然后，走访了下沙30余家小企业，进行现场问卷调查和访谈。
三、统计分析
根据走访所得到的资料，我们对于小企业人员的配置情况、人才需求情况等数据加以整理和分析，归纳了小企业的财务人员配置及需求情况。
（一）人员数量情况
从上表可以看出，大部分小企业聘请了2名会计人员，占受调查对象的57%；29%的小企业聘请代理记账机构；3名及以上会计人员的企业仅占14%。可见，目前小企业的会计人员数量配置普遍较低。
（二）学历情况
从上表可见，小企业财务人员的学历普遍不是太高。大专以上学历的会计仅占受访对象的44%。
（三）职称情况
从上表可见，职称普遍不高。仅有从业资格的占比68%。具备中级以上职称的仅占11%。
（四）人才需求
从上表可见，受访小企业还需招聘1名-2名会计人员的占55%。可见，目前小企业对于会计人员的需求还是有一定的市场空间。
四、结论
（一）小企业财务人员配置普遍不太完善
很多小企业的会计机构设置分工不明确，层次不清晰，有些企业甚至不设置会计机构。一些小企业仅设有兼职会计人员，会计人员的学历、职称都不高，很多都是大专以下的学历，初级职称。在调研的企业中，很多没有专职的会计。经常看到一个会计兼管仓库保管或者出纳等工作。这些属于相冲突的岗位，一人兼职不利于内部制约和内部监督，与会计法的要求也是相违背的。
（二）一部分小企业聘请代理记账机构代帐
在我们调查的企业中，大约30%的小企业聘请代理记账公司进行账务代理。会计师事务所1家，税务师事务所3家，会计财务咨询（服务）公司9家
代理记账有利于控制小企业成本支出。有利于小企业提高会计信息质量。但目前代理记账行业管理较为混乱，对代理记账机构的监管很不到位，代理记账机构和小企业之间的权利义务关系很不明确。此外，目前存在大量的会计从业群体，有些是属于个体的会计兼职人员，有些是属于未办理营业执照和代理记账许可证的机构，他们没有正规的营业场所，**有关部门很难对他们加以监管。一旦出了问题，小企业也很难有效地保障自身利益和权益。
（三）会计核算和监督不规范
会计核算监督机制不完善。大部分小企业没设置内部审计机构或者内审人员，内部控制制度普遍不完善。很多中小企业仍然采用家族式管理，在财会人员的任用上任人唯亲，内控制度形同虚设，导致内部职责分工不明确，责任不明，缺乏相互约束与相互制衡。
（四）缺乏有效的会计电算化操作
不少小企业还停留于手工帐，没有使用财务软件做账。手工帐费时费力，而且容易出错。会计电算化对于会计人员的要求较高。小企业由于实力不足，工作发展空间不够，往往吸引不到高素质的会计人才，虽然有些中小企业会对会计人员进行培训，但是效果并不理想，而且当会计人员取得会计电算化上岗证后就不再培训，使得这些会计人员的素质不能得以提高。
五、对于小企业的对策建议
（一）小企业应进一步加强财务人员的配备和内部控制
小企业应重视财务人员的配置，招聘有经验的财务人员完善自身的会计核算和监督体系。在制定内部控制制度过程中，以会计控制为核心，逐步健全多目标、多层次的内部控制整体框架。在企业实际操作过程中，可采取分步走的策略。小企业应明确岗位职责、完善内部牵制制度，做到财产管理制度健全、会计信息真实，逐步建立起有效的内部控制框架。
（二）小企业在代理记账中的建议
对于聘请代理记账公司的小企业，应签好合同，保证自身的合法权益。另外，还应该在企业内部聘请有经验的人员担任出纳工作。
（三）手工记账的企业逐步向电算化过渡
小企业要努力向会计电算化过渡，逐步取消手工记账方式，用财务软件替代，逐步将工资管理、物资采购管理、销售管理等会计核算业务实现电算化。
六、对于同学们的建议
（一）学好专业知识和技能
随着国家鼓励创业的政策落实，小企业的数量*年来正在不断增加。相应地，小企业对会计人员的需求量将会逐渐增加，小企业就业前景比较广阔。但是，小企业对于人员的综合素质要求也不会降低。由于小企业经常要“一人多岗”，对于会计人员的素质要求并不会比大公司低。因此，要想真正到小企业就业，还要把专业知识学扎实。
（二）找工作要端正好心态
目前，很多同学找工作还是瞄准大公司。但实际上，很多小企业为刚毕业的同学们提供了很好的实践锻炼的*台。建议同学们在找工作时端正心态，把很多小企业作为自己的目标，与这些小企业一起锻炼成长。
现有人力资源，广泛调动和发掘基层人民银行每一名员工的潜能，激发其认真负责的责任感，实现资源优化配置的最终目的。实现资源优化配置不仅是基层人民银行在建设和管理过程中的关键，它还是基层人民银行是否能够科学管理银行运转的依据所在。
一、基层人民银行人力资源配置现存的问题
1、对人力资源配置了解不够深入
上级领导与管理部门对优化人力资源配置意识不强，员工个人自我认知及自我调适能力，都将直接影响该项工作的资源投入力度和投入资源的利用率。目前，基层人民银行管理部门对人力资源配置重要性的认识不充分，且优化资源配资的措施与方法较单一，无法达到优化的目的。管理部门更侧重于自我主观配置，缺少科学的策略与紧急应对措施，造**力资源配置工作停滞不前，员工积极性低的现状。
2、人力资源结构分配不合理
员工的质量与其工作的积极性是每个企业发展的关键。我国目前正处于严重缺乏优质人才的时期，大部分县支行员工整体素质低、工作积极性低、工作质量低。基层人民银行还存在着人力资源结构分配不合理的现象，员工年龄与职位不符，造成员工力不从心，工作效率低。
3、人力资源开发工作力度不足
人力资源的优化需要一个过程，不应简单的只求效果而浅层次的进行调整。要不断实践，不断深入了解，制作出方案对症下药。目前，基层人民银行以实施了“终身学*”“全员培训”的策略，不断提高员工自身质量，从而更好地服务人民。但是此方案效果有限，并不能从根本上解决人力资源配置的问题。
二、基层人民银行人力资源优化配置的方向
1、增强人员工作适应性
工作适应性是指工作性质和特点与从事工作的人员条件与特长相吻合。它是员工工作积极性的决定因素。管理部门应该合理配置人力，达到员工条件与工作性质高度匹配，实现按能配岗、因岗选人、优势互补，增强员工与组织间的彼此认同感，促进提升整体效能。
2、绩效增长性目标
人力资源优化配置应能推动绩效产生积极变化，这也符合效能建设的基本要求。绩效管理的三大目的是：促活系统、开发员工潜能、使企业利润增长。实施绩效增长，首先要制定工作目标，然后再做出积极的策略，进而一步步去达成最终目标。
3、积极创新管理模式
由于历史形成的原因，人事工作的方式往往比较单一，封闭。新时代我们就应接受新观念与新知识，树立人力资源开发与服务的新观念。管理层应活动于基层工作，了解工作实际情况，通过自己的经验与创新，制作出独特且合适的管理方法。改变人力资源管理中不合理的方面，提高人力资源分配的效率。
三、实现基层人民银行人力资源优化配置的方法
1、加强宏观指导，树立科学的人力资源配置理念
基层人民银行员工与领导班子及职能部门一定充分的认识人力资源配置的重要性，充分发挥职能部门作用，结合自身工作性质与员工条件等实际情况，熟练运用人力资源配置的基本方法，实现优化配置。实现人力资源优化配置，还需要扎实完**力资源规划，工作分析和人才测评等三项前期性工作。
2、优化组织结构，合理配置人力资源
实现人力资源的优化配置是一项比较困难的工作，需要充分的考虑工作与现有员工能力之间的关系，还要考虑人员的补充与调动等问题，以达到人力资源与工作岗位的高度匹配。关键是要严格按照上级行“三定”工作的统一部署和要求，进一步完成基层人民银行人力的合理配置，明确内部员工的`责任与分工，不断优化内部组织结构。
3、循环管理，建立动态的人力资源配置机制
在人员和岗位要求发生变化时，及时的对人员分配进行调整，保持人员的流动性，以达到合适的人做合适的工作的效果。随着金融事业的不断革新，人民银行的职能不断的在调整，基层人民银行的组织机构和岗位要求也发生了变化，同时对人员的素质和能力的要求也在不断提高，因此我们必须依照动态调节原理，在不断变化的工作情况下，及时的对人力资源进行再次的调配，重新达到人岗匹配。
4、增强文化感召力，营造良好的配置氛围
制度养成*惯、文化孕育奉献。现代人力资源管理是一种以人本主义为根据的管理文化，要积极构建基层人民银行“同创一份业，共建一个家”的组织文化，加强员工的职业理想、三观、职业道德等方面的教育力度，营造人人和谐的文化氛围，增强引导员工自我奉献，勇于挑战难题的精神。引导员工成为忠诚于央行事业，热爱央行事业的积极劳动分子。总之，基层人民银行人力资源优化配置是一件艰难的事，它需要长期且复杂的过程，需要银行管路部门在实践中进一步加强对人力资源配置的优化力度以及绩效鼓励机制的不断深入探索和研究，努力将更多优秀的人才聚集到央行事业中，实现人力资源的合理配置，充分发挥人才作用，从而大力的推动辖区经济、金融科学稳定的发展。
为贯彻落实四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》的工作部署,并进一步加强支付服务减费让利政策宣传，中信银行丛台北路支行按照文件要求，制定活动方案,统一安排部署,组织开展支付服务减费让利政策宣传活动。
广泛深入开展支付服务减费让利政策宣传。为促进支付服务减费让利政策宣传活动深入开展，丛台北路支行在厅堂摆放宣传资料，安排专人负责支付服务减费让利政策知识解答。通过向附*商户发放宣传材料、宣讲支付服务减费让利政策，提高社会公众对支付服务减费让利政策的深度和广度。
加强自身支付服务减费让利政策培训。丛台北路支行结合此次宣传活动对支行全员进行了支付服务减费让利政策培训，通过学*相关业务制度文件，强化了对支付服务减费让利政策的了解。
中信银行丛台北路支行严格按照活动要求，认真组织安排，起到了很好的宣传效果与社会反响。
——银行开展减费让利宣传活动总结优选【5】份
*期，中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用，为进一步提升公众对减费让利政策的认知，中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
中信银行安阳分行在营业网点厅堂醒目位置摆放了减费让利通知和宣传海报及宣传折页，室外电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语。同时，中信银行安阳分行深入企业，积极宣讲优惠政策。宣传过程中，工作人员对客户感兴趣的减免政策，如对公账户开户费、转账汇款手续费、UK工本费、数字证书费等进行了重点讲解。
小微企业及个体工商户是社会经济的细胞，是社会经济发展的活跃因素。中信银行安阳分行将持续减费让利，提升服务质效，履行社会责任，践行社会担当。
我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求，将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下：
小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，事关上亿人就业稳固，事关百姓民生福祉，事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。
我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置，通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示，做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导，指定柜面主管负责降费政策的落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费；对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行**指导价标准的9折实行优惠。
在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上，积极开展三进宣传活动，组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求，普及降低支付手续费政策措施，讲解减费让利政策出台背景。
降低小微企业和个体工商户支付手续费，是贯彻***、***相关政策的重要举措，也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机，我行将继续积极响应和落实国家政策，将减费让利工作做好。
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》（银支付函〔20xx〕76号）相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
（一）走*企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附*青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
（二）线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
（三）立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
依据上级分行的'工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》（银支付函〔20xx〕76号）相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
（一）走*企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附*青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的熟知度。
（二）线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
（三）立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
自20xx年实施大规模减税降费以来，中卫市坚决贯彻***、***、区、市关于减税降费的决策部署，确保各项减税降费新、老政策落实落细落地，营商环境得到优化，助企纾困力度加大。
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，明确责任主体。成立了减税降费工作领导小组，设立市税务局牵头的减税专项组、市人社局牵头的降费专项组、市纪委监委牵头的督导检查组三个专项工作组，形成工作合力。制定贯彻落实减税降费政策实施方案，明确相关部门职责，建立联动机制，压实工作责任。研究部署工作重点，形成联动长效机制，确保各项减税降费政策落实、落细、落地。
（二）开展政策辅导，确保宣传到位。一是利用门户网站、电视游播、动漫宣传片、报纸专栏、微信群、短信*台等宣传载体，在全市范围内广泛精准宣传解读减税降费政策。二是制作了《中卫税务开讲吧》，开设了税务小课堂，并打造了中卫税宣形象代言人---动漫IP“税小杞”“税小云”，持续策划集通俗性、趣味性和直观性为一体的动漫政策宣传片，对最新税收优惠政策进行宣传，帮助缴税费人准确理解税费优惠政策。三是借助税收宣传月启动仪式，开展设立政策咨询点、召开减税降费政策宣讲会、进企业实地调研减税降费落地情况、听取意见建议等系列活动，及时反馈纳税人反映的各类问题，切实为纳税人答疑解惑。
（三）优化管理服务，增进办税便利。牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，持续优化管理服务措施，不断提升服务质量。全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度。在疫情期间采取“非接触式”办税、推行容缺办理、足量供应、受理减免缓缴税费、优化执法方式、对受疫情影响出现的违法行为免予处罚等服务措施，为疫情期间缴税费人办理涉税事项提供了便利。
二、政策落实效应分析
20xx年至20xx年2月，全市共减税降费648,260.04万元（其中，税收减免547,947.75万元，非税减免16,489.23万元，社保费减免83,823.06万元）。
分年度：20xx年减税降费203,938.05万元，其中：税收减免185,366万元，社会保险费降费14,164.17万元，非税收入减免4,407.88万元；20xx年减税降费201,309.87万元，其中：税收减免159,717.48万元，社会保险费降费37,829.82万元，非税收入减免3,762.57万元；20xx年减税降费213,851.94万元，其中：税收减免180,678.27万元，社会保险费降费26,511.11万元，非税收入减免6,662.56万元；20xx年1-2月减税降费29,160.18万元，其中：税收减免22,186万元，社会保险费降费5,317.96万元，非税收入减免1,656.22万元。
（一）增加了纳税人满意度和获得感。结合党史教育“我为群众办实事”实践活动和“便民办税春风行动”，实地开展企业调研，针对纳税人的行业特点提供精准的税收政策辅导。利用大数据精准筛查符合优惠政策条件的纳税人，主动为企业提供政策帮扶。减税降费政策惠及的纳税人越来越多，普惠性政策的出台，纳税人的.获得感更加明显，全市小规模纳税人都能享受普惠性政策利好。
（二）增强了纳税人持续发展的能力。一方面，在经济下行压力不减的背景下起到了较好的导向作用，尤其是疫情期间各项减税降费优惠政策、便民服务措施的出台和落实，使企业感受到了温暖、看到了希望，增强了信心。另一方面，通过多重政策效应的相互叠加，进一步降低了企业成本，在一定程度上缓解了企业的资金压力，有助于增强其自身造血功能，促进其不断发展壮大。
（三）提高了纳税人资金利用率。减税降费政策的有效落实，进一步激发了全社会的创业热情。税收政策的正向激励作用不断发挥，有助于企业增加资本积累，盘活的资金流可以用于投入研发和创新项目，进一步增强了企业自主创新能力，提振了行业升级的信心，对企业扩大规模、提高产能，为中卫经济高质量发展增添了后劲和动力。
（四）激发了市场主体活力。小微企业普惠性减免政策覆盖广、力度大，重点群体创业就业税收优惠政策对市场主体吸纳重点人员和退役士兵就业起了导向性作用，这些税收政策的落实，促进了人员就业，刺激了市场活跃度，很好地激发了市场主体的活力。经查询，中卫市小微企业和个体工商户户数由20xx年的26365户增加到今年的39035户，增加了48.06%；20xx年度，全市城镇新增就业人数由20xx年的8365人增加到目前的10491人，增加了25.42%。税收优惠政策的落实进一步激发了全社会的创业热情，税收政策的正向激励作用持续凸显。
三、存在的问题
（一）政策宣传形式仍需改进。由于目前互联网大数据的迅速发展与信息共享的滞后，使纳税人涉税需求更趋多元化，这就要求减税降费政策宣传应根据不同情况、针对不同服务对象侧重个性化服务，有针对性地进行宣传。
（二）工作机制还不够健全。减税降费工作涉及面广、情况复杂，更多的工作需要各级相关部门的共同参与和努力，但部门之间缺乏必要的工作机制、资源共享，没有形成强有力的合力。
（三）重点群体和退役士兵就业创业税费优惠政策落实难度大。该项政策的落实，需要各部门（单位）配合提取数据，税务部门才能根据人员信息将政策精准推送到符合条件的缴税费人，通过宣传讲解辅导让符合条件的缴税费人实实在在享受政策红利。但日常管理中，通过与各县（区）人社局、退役军人事务局、乡村振兴局等部门对接，各部门（单位）提供的人员信息普遍存在信息不完整、不准确、数据更新不及时等问题，导致税务部门核实难度大、优惠政策不能完全享受到位的问题出现。另外，一些企业没有为符合条件的重点群体人员缴纳社会保险费，也造成不能享受该项优惠政策。
四、意见建议
（一）强化政策宣传广度深度。丰富细化宣传手段和方式，利用新媒体传播精准、迅速、直观等特点，通过制作大量新媒体产品对减税降费优惠政策进行广泛持续宣传。根据纳税人缴费人反馈定期开展政策效应分析，做好后期对减税降费政策效应的预判，研究提出对策措施，纾解缴税费人在减税降费政策落实中存在的痛点堵点。
（二）建立部门间信息共享机制。建议将人社局、乡村振兴局、退役军人事务局重点群体人员、退役士兵等相关部门（单位）可用信息以建立数据传输系统的方式，与税务部门的金税三期系统关联，并可通过税务系统登记比对直接将属于各局的管户提出，为提取和整理数据提供便利，减少资源浪费。
（三）开展专项检查形成整治合力。联合***和税务部门等相关部门，着力打击借减税降费巧立名目乱收费现象、对投诉举报不正当价格行为及时查处，积极作为，主动担当，加强协调配合，强化监督检查，确保减税降费政策措施不折不扣地落实到位。
